最新服裝店長(zhǎng)工作規(guī)劃(實(shí)用16篇)

2025/6/10 2:08:24

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    總結(jié)是對(duì)過往經(jīng)驗(yàn)的重要回顧和總結(jié)。寫總結(jié)還需要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和邏輯的連貫性,避免出現(xiàn)模糊和錯(cuò)誤的表達(dá)。以下總結(jié)范文來自各個(gè)領(lǐng)域,希望能給大家提供一些思路和參考。
    服裝店長(zhǎng)工作規(guī)劃篇一
    我從20xx年進(jìn)入服裝店工作以來,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真對(duì)待工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也取得了一些成績(jī)。特此,制定我的4月份工作計(jì)劃,以此激勵(lì)自我,取得更好的成績(jī)。
    第一,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我的主要目標(biāo)。
    第二,熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購(gòu)買心理,全心全意為顧客服務(wù)。
    第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對(duì)于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。
    第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議。
    第五,根據(jù)銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
    我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
    服裝店長(zhǎng)工作規(guī)劃篇二
    1.負(fù)責(zé)監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè),服裝店店長(zhǎng)的工作職責(zé)。
    2.負(fù)責(zé)執(zhí)行總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng)。
    3.負(fù)責(zé)執(zhí)行總部下達(dá)的銷售計(jì)劃、促銷計(jì)劃和促銷活動(dòng)。
    4.掌握門店的銷售動(dòng)態(tài),向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷品的淘汰。
    5.掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。
    6.負(fù)責(zé)監(jiān)督和審查門店會(huì)計(jì)、收銀和報(bào)表制作、帳務(wù)處理等工作。
    7.負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查理貨員、服務(wù)員及其他人員作業(yè)。
    8.負(fù)責(zé)對(duì)職工考勤、儀容,儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的管理。
    9.負(fù)責(zé)對(duì)職工人事考核、職工提升、降級(jí)和調(diào)動(dòng)的建議。
    10.負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育工作。
    11.妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。
    12.監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。
    13.監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。
    14.做好與門店周圍社區(qū)的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。
    2.3年以上門店工作經(jīng)驗(yàn)。
    3.接受過市場(chǎng)營(yíng)銷、店面管理技能、財(cái)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)。
    4.對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知,有良好的市場(chǎng)判斷能力和開拓能力;有極強(qiáng)的組織管理能力;熟練操作辦公軟件。
    5.正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信;高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。
    了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
    遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。
    負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。
    負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。
    負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊,商品陳列。
    協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題。
    協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào)。
    定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場(chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。
    了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
    激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情,調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛。
    服裝店長(zhǎng)工作規(guī)劃篇三
    1)員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。
    2)員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。
    3)如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo),與同事合睦相處,對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親切,公平對(duì)待。
    4)員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密,不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。
    5)員工對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭誠(chéng)懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。
    6)員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績(jī)效。
    7)員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財(cái)物,控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
    8)員工應(yīng)恪盡職守,非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。
    9)員工有違反上述準(zhǔn)則條例的,將依據(jù)獎(jiǎng)懲條例予以處罰。
    二:服裝店員工的儀容儀表
    1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。
    2)女同事按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝,不可留長(zhǎng)指甲。男同事不可留胡子。
    3)如果有體味者,要適當(dāng)涂止汗露。
    4)制服要干凈、整潔,不能有異味。
    5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。
    三:服裝店工牌與工服
    1)工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規(guī)定進(jìn)行賠償。
    2)工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶工牌,員工要注意個(gè)人的儀容儀表。
    3)員工在離職時(shí)必須退回工服,如果沒有退回,須按六折賠償。
    4)凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖?,將視情?jié)嚴(yán)重給予處罰
    5)未按公司或店鋪要求穿著工服的,初犯者處以口頭警告,嚴(yán)重者處以書面警告。
    一、工作職責(zé)
    (1)將目標(biāo)傳達(dá)給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計(jì)等的目標(biāo)達(dá)成情況,帶領(lǐng)員工完成公司下達(dá)的指定銷售目標(biāo), 依業(yè)績(jī)狀況達(dá)成對(duì)策,領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),并竭力為公司爭(zhēng)取最佳營(yíng)業(yè)額。
    (2) 監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作:主持早、晚會(huì),并做好記錄。
    (3) 銷售工作進(jìn)行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產(chǎn)品及時(shí)補(bǔ)充,滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉(cāng),確保日常的銷售。
    (4) 進(jìn)(退)店的貨品,安排店員認(rèn)真清點(diǎn),若發(fā)現(xiàn)差異,立即向公司匯報(bào)。
    (5) 有效地管理和運(yùn)用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
    (6) 定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo):與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。
    (7) 傳達(dá)公司下達(dá)的.各項(xiàng)目及促成工作,培訓(xùn)及管理所有員工。
    二、人事管理
    (1)指導(dǎo)屬下員工之紀(jì)律及考勤。
    (2)編排班表,按實(shí)際情況作適當(dāng)修正,并確保下屬準(zhǔn)時(shí)上班。
    (3)建議人事調(diào)動(dòng),紀(jì)律處分,下屬晉升等。
    (4)負(fù)責(zé)執(zhí)行儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)及制服標(biāo)準(zhǔn)。
    (5)培訓(xùn)員工產(chǎn)品知識(shí),銷售技巧及其他有關(guān)之工作知識(shí)。
    (6)了解公司政策及運(yùn)作程序,向員工加以解釋,并推動(dòng)執(zhí)行。
    (7)確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。
    (8)清楚理解有關(guān)雇傭條例及向員工解釋有關(guān)公司守則及福利。
    (9)召開店內(nèi)工作會(huì)議:主持早、晚會(huì),并做好記錄,與員工商討店鋪運(yùn)作及業(yè)務(wù)事宜,發(fā)揮員工主人翁的精神,及時(shí)溝通,達(dá)成共識(shí)。
    三、顧客服務(wù)
    (1)指導(dǎo)屬下員工以專業(yè)熱誠(chéng)的態(tài)度銷售貨品,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。
    (2)有效處理顧客投訴及合理要求。
    (3)建立顧客與公司良好關(guān)系。
    (4)建立顧客聯(lián)系檔案,以便更好的服務(wù)客戶。
    四、貨品管理
    (1)根據(jù)店鋪實(shí)際庫(kù)存與銷售情況加大補(bǔ)貨量,確保店內(nèi)存貨適宜或充足。
    (2)據(jù)公司要求,正確陳列貨品(包括pop、貨架、櫥窗陳列等等)。
    (3)根據(jù)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變靈活的趨勢(shì)改變店內(nèi)存貨的陳列方式。
    (4)監(jiān)管收貨、退貨、調(diào)貨工作,并確保無誤。
    (5)監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、平整。
    (6)留意市場(chǎng)趨勢(shì),分析顧客反映,向公司及時(shí)反映和提出積極意見。
    五、店鋪運(yùn)作
    (1)監(jiān)察全店銷售工作。
    (2)負(fù)責(zé)開鋪、關(guān)鋪,監(jiān)管收銀程序及操作電腦設(shè)備。
    (3)維持貨場(chǎng)及貨倉(cāng)整齊清潔。
    (4)保持全場(chǎng)燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)的正常運(yùn)作。
    (5)確保店內(nèi)外裝修,貨架完好無缺。
    (6)監(jiān)管一切店內(nèi)裝修,維修事項(xiàng)。
    (7)負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品,財(cái)物及現(xiàn)金安全及防火工作。
    (8)負(fù)責(zé)陳列工作,維護(hù)貨場(chǎng)貨品按公司陳列要求陳列。
    (9)確保每周營(yíng)業(yè)報(bào)告和分析營(yíng)業(yè)狀況準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確遞交。
    (10) 帶動(dòng)全體員工,有效提升銷售業(yè)績(jī)。
    (11) 編排每周/每月工作計(jì)劃及確保各類文件的妥善歸案處理。
    (12) 主持店鋪各類會(huì)議,作為員工和公司的溝通橋梁。
    (13) 定期安排導(dǎo)購(gòu)員了解其他品牌的動(dòng)向,及時(shí)向公司反映,加強(qiáng)咨詢流通,監(jiān)控推廣活動(dòng)的安排(包括人手安排及贈(zèng)品按推廣要求正常流通)。
    (14)負(fù)責(zé)退貨、調(diào)拔貨品工作并及時(shí)輸入電腦或入帳。
    店長(zhǎng)績(jī)效評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
    1、達(dá)到每月的銷售目標(biāo)。
    2、提高下屬員工的團(tuán)隊(duì)的凝聚力和對(duì)企業(yè)向心力。
    3、提供良好而舒適的銷售環(huán)境。
    4、對(duì)店鋪所有的財(cái)產(chǎn)有保護(hù)的義務(wù)。
    5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度。
    6、帳目清楚、帳物相符。
    7、每月的各種業(yè)務(wù)報(bào)告按時(shí)呈交給公司。
    服裝店長(zhǎng)工作規(guī)劃篇四
    地址:__________。
    身份證:__________。
    代表人:__________。
    住址:__________。
    聯(lián)系電話:__________。
    根據(jù)中華人民共和國(guó)《勞動(dòng)法》的規(guī)定,經(jīng)雙方友好協(xié)商,本著自愿,平等的原則,達(dá)成合同條款如下:
    一、合同有效期自_____年____月____日至_____年____月____日止。試用期為。試用期內(nèi)不合格和合同期滿即終止執(zhí)行。因本店工作需要,在雙方完全同意的條件下,可續(xù)訂合同。
    二、經(jīng)雙方協(xié)商,乙方在合同期內(nèi)從事工作。甲方可以根據(jù)工作需要,變換乙方的工作內(nèi)容,如雙方就工作變換達(dá)不成一致意見,則本合同自然解除,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。
    三、甲方為乙方提供符合國(guó)家規(guī)定的安全衛(wèi)生的工作環(huán)境,保證乙方在人身安全不受危害的環(huán)境條件下工作。乙方因工負(fù)傷,按工傷保險(xiǎn)條例的規(guī)定辦理。
    四、工作時(shí)間為上午到晚上。每月休息2天。
    五、根據(jù)甲方現(xiàn)行工資制度確定乙方的勞動(dòng)報(bào)酬構(gòu)成為:基礎(chǔ)工資1600+銷售提成(店鋪營(yíng)業(yè)額完成一萬(wàn)提成為營(yíng)業(yè)額的3%,完成兩萬(wàn)提成為4%,完成3萬(wàn)提成為5%,依此類推。)。
    六、勞動(dòng)紀(jì)律。
    1、員工必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)。
    2、員工如毀損或遺失本店財(cái)物的,依市場(chǎng)價(jià)格予以補(bǔ)償。盤點(diǎn)少貨的。查明是乙方的原因的,由乙方按照丟失貨品的吊牌價(jià)的6折賠償給甲方;未知原因的,由當(dāng)天班次的所有營(yíng)業(yè)員共同賠償按吊牌價(jià)的6折賠償給甲方。
    七、合同解除。
    1、員工無法完成本店的工作或?qū)Ρ镜暝斐蓢?yán)重的財(cái)產(chǎn)損失的.可以與其解除勞動(dòng)合同。
    2、員工需要解除勞動(dòng)合同需提前一個(gè)月書面填寫離職申請(qǐng),且不可在與本店產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)域從事相同工作。
    3、員工在終止或解除勞動(dòng)合同時(shí)的最后工作日之前,按本專賣店規(guī)定辦理工作交接手續(xù),須全部清點(diǎn)移交本專賣店指定人員。
    八、在合同期內(nèi),如本合同條款與新頒布的法律法規(guī)相抵觸的,按新規(guī)定執(zhí)行。本合同正本一式兩份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲乙雙方簽字后生效。
    簽約雙方已讀懂并接受上述條款的約定,現(xiàn)自愿簽字確認(rèn)。
    甲方:__________乙方:__________(簽章)。
    服裝店長(zhǎng)工作規(guī)劃篇五
    不難發(fā)現(xiàn),我在x街開的服裝店近期的營(yíng)業(yè)額是呈現(xiàn)很好的趨勢(shì)在往上漲,但是我也不難發(fā)現(xiàn),店內(nèi)還存在太多的不足,因?yàn)槲覀兊牡÷恢懒魇Я硕嗌兕櫩停瑸榱艘?guī)范店內(nèi)的員工工作,我這個(gè)店長(zhǎng)必須做出整改,為了能讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心軌蚋玫姆?wù)于客戶,我為此制定了以下的工作計(jì)劃:
    我覺得隨著店內(nèi)名聲鶴起,每天來的顧客是蜂擁而至,我們的店面相當(dāng)于對(duì)面或者是隔壁的店面來說可以用四個(gè)字來形容,“門庭若市”,但是隨之面料著的就是一個(gè)很大的困難,這么多人,我們的服務(wù)質(zhì)量得不到保障,有很多顧客來了之后,沒有一個(gè)服務(wù)員跟隨導(dǎo)購(gòu),導(dǎo)致別人想試衣服,都無從下手,我們的服務(wù)存在極大的問題,對(duì)先來的客戶服務(wù)過度的周到,對(duì)后來的客戶卻無人問津,相差的確是大,但是這也就讓那些顧客對(duì)我們產(chǎn)生了不好的印象,我打算在之后的工作中,制定一個(gè)規(guī)矩,員工工資實(shí)行提成制,降低基本工資,怎么去提升服務(wù)質(zhì)量讓我們員工們?nèi)タ紤],我相信為了提成,他們能更好的服務(wù)于大家的。
    我逐漸發(fā)現(xiàn)員工們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的專業(yè)性還是有點(diǎn)欠佳的,對(duì)面顧客的一些行為舉止,不能做出正確的反應(yīng),很多事都需要顧客提醒,比如說顧客要試外套了,他們還站在一旁,這個(gè)時(shí)候不是應(yīng)該主動(dòng)的幫顧客脫下來,搭在自己手臂上,保管好嗎?有些員工那種呆滯程度我是真的看不下去,為此,我決定在明年開始營(yíng)業(yè)之前,先組織他們進(jìn)行三天的培訓(xùn),這三天不營(yíng)業(yè),損失我一個(gè)人承擔(dān)。但是我就是希望我店里的員工都是最為專業(yè)的,沒有次品。
    我非常的清楚,之所以我們店能這么火爆,一是因?yàn)槠放频拿麣忭懘?,畢竟是作為為?shù)不多在電視上打過廣告的服裝品牌,還是深得民心的,最關(guān)鍵的是明星代言的好。二是店面的地理位置極佳,是人流量匯聚的中性區(qū)域,我知道要是我的店面想在這家商場(chǎng)立足下來,并且屹立不倒就必須把品牌的質(zhì)量做好,我是跟x服裝品牌公司簽訂了合約的,我的貨都是從他公司直接提的,但是我也會(huì)保證每一件都要經(jīng)過我的眼睛檢查,不然不允許拿出去買,那位員工想到這種次品的的,跟我匯報(bào)一聲拿走就是,我會(huì)嚴(yán)格的審查服裝的質(zhì)量,保證每一件賣出去的衣服,顧客都能穿的放心。
    我的決心就是希望我的服裝店能成為這個(gè)商場(chǎng)收入最多的店面,帶領(lǐng)著我的店員們一起致富,這就是我心中所想,心中所愿。
    服裝店長(zhǎng)工作規(guī)劃篇六
    有許多店長(zhǎng)對(duì)自己的角色是這樣認(rèn)識(shí)的:一個(gè)店就象是一個(gè)家,店長(zhǎng)就是這個(gè)家的家長(zhǎng)。家長(zhǎng)要操心這個(gè)家的所有問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列方方面面都要照顧到,任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。
    織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長(zhǎng)的組織、策劃和安排、帶動(dòng)。
    無論哪種說法,都表明了一個(gè)觀點(diǎn),那就是店長(zhǎng)是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。因此,店長(zhǎng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營(yíng)情況,全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)方針。執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。
    1、掌握每款貨品數(shù)量。
    2、掌握每款號(hào)碼情況及數(shù)量。
    3、掌握前十大貨品庫(kù)存情況及時(shí)補(bǔ)貨,并讓每位員了解。
    4、近期整理庫(kù)房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。
    1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日?qǐng)?bào)。
    2、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析,同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整。
    1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。
    2、招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。
    3、訓(xùn),培訓(xùn)員工。
    (1)做到每位員工均了解公司制度,
    (2)在無顧客時(shí),培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧。
    4、保,保證賣場(chǎng)有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。
    5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識(shí)等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
    1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細(xì),細(xì)中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購(gòu)買行為。
    2、在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目的是挖掘員工潛力,激勵(lì)員工創(chuàng)新思想。
    3、調(diào)整服裝陳列,隨時(shí)變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。
    1、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工,從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
    2、掌握每次促銷活動(dòng),在活動(dòng)前與所有員工共同分析,做到事前的準(zhǔn)備,事中有跟進(jìn),事后有總結(jié)。
    3、促銷宣傳方面,對(duì)老顧客通過電話、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客通過宣傳頁(yè)等方式,爭(zhēng)取更大的宣傳范圍。
    4、對(duì)于銷售業(yè)績(jī)較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績(jī)分享,共同學(xué)習(xí)提高,增加整體銷售業(yè)績(jī)。
    保定一店。
    20xx年9月12日。
    服裝店長(zhǎng)工作規(guī)劃篇七
    (1)將目標(biāo)傳達(dá)給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計(jì)等的目標(biāo)達(dá)成情況,帶領(lǐng)員工完成公司下達(dá)的指定銷售目標(biāo),依業(yè)績(jī)狀況達(dá)成對(duì)策,領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),并竭力為公司爭(zhēng)取最佳營(yíng)業(yè)額。
    (2)監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作:主持早、晚會(huì),并做好記錄。
    (3)銷售工作進(jìn)行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產(chǎn)品及時(shí)補(bǔ)充,滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉(cāng),確保日常的銷售。
    (4)進(jìn)(退)店的貨品,安排店員認(rèn)真清點(diǎn),若發(fā)現(xiàn)差異,立即向公司匯報(bào)。
    (5)有效地管理和運(yùn)用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
    (6)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo):與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。
    (7)傳達(dá)公司下達(dá)的各項(xiàng)目及促成工作,培訓(xùn)及管理所有員工。
    二、人事管理。
    (1)指導(dǎo)屬下員工之紀(jì)律及考勤。
    (2)編排班表,按實(shí)際情況作適當(dāng)修正,并確保下屬準(zhǔn)時(shí)上班。
    (3)建議人事調(diào)動(dòng),紀(jì)律處分,下屬晉升等。
    服裝店長(zhǎng)工作規(guī)劃篇八
    我從××年進(jìn)入本服裝店工作以來,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真對(duì)待自己本職工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也取得了一些成績(jī)。在工作中,我漸漸意識(shí)到要想做好服裝店?duì)I業(yè)員工作,要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求。特此,制定我的××年工作計(jì)劃,以此激勵(lì)自我,取得較好得到業(yè)績(jī):
    第一,在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)同事,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
    第二,熱忱服務(wù),面帶微笑。要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購(gòu)買心理,全心全意為顧客服務(wù)。
    營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝我將運(yùn)用以下方法:
    1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
    2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
    3、配合手勢(shì)向顧客推薦,將給消費(fèi)者帶來想象。
    4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
    5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。
    6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
    第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷自我批評(píng)和提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?zāi)康脑谟谔岣呶易陨淼木C合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
    第五,完成店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù):堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周、每日,這樣每天都有一個(gè)明確的目標(biāo),做事也比較會(huì)有條理;以每周、每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
    進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中,學(xué)要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多,貨品的知識(shí),衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。
    我認(rèn)為我們xx服裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)和店長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)思路是分不開的。建立一支強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作環(huán)境是工作成功的關(guān)鍵。
    服裝店長(zhǎng)工作規(guī)劃篇九
    近一年來,我經(jīng)常在工作中反思,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)服裝店發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在服裝行業(yè)立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟才三十歲,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓職工滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了服裝行業(yè)的相關(guān)知識(shí),全面提高自己,力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的能力。
    作為一名店長(zhǎng),我要引導(dǎo)按正確的方向進(jìn)行工作。我認(rèn)為店長(zhǎng)的工作,一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專長(zhǎng)。
    管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以企業(yè)文化為基礎(chǔ),實(shí)際情況為主,客觀環(huán)境為輔,培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認(rèn)知度;培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念,加強(qiáng)員工和各部門負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí),也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識(shí)。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把這個(gè)品牌形象充分本土化,和當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤稀K晕乙囵B(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢(shì)的意識(shí),加強(qiáng)相互學(xué)習(xí),才能取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互輔助。
    就店長(zhǎng)工作而言,對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),監(jiān)督應(yīng)運(yùn),分析應(yīng)運(yùn)中存在的問題,對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,提供必要的幫助;對(duì)外要不斷加強(qiáng)宣傳,追求更高的美譽(yù)度和認(rèn)知度。
    店長(zhǎng)更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的指標(biāo);他更是一個(gè)中間人,是整個(gè)店鋪的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì),做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng),挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。
    總結(jié)過去是為了更好地面向未來。在今后,我將繼續(xù)克服困難,勇于開拓,把xx的工作搞好,帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達(dá)的工作任務(wù)現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們xx店。
    面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
    1、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
    2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
    3、樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
    4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
    服裝店長(zhǎng)對(duì)于一個(gè)服裝店來說起著領(lǐng)頭羊的作用。對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與交流,你就可以做好。
    具體歸納為以下幾點(diǎn):
    1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
    2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
    3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
    4、以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
    5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
    首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;
    其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿意的離開本店。
    6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
    現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們xx店。
    面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
    1、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
    2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
    3、樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
    4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)優(yōu)2秀的團(tuán)隊(duì)。
    能作為xx服裝店的店長(zhǎng)在這里總結(jié)本年的工作,首先感謝老板對(duì)我的信任,各位同仁對(duì)我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭xx服裝店店長(zhǎng),由于精通業(yè)務(wù),熟練銷售技巧和老板的信任,月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來,本著xx公司的經(jīng)營(yíng)理念,能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé),為xx在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。
    作為店長(zhǎng)我深深的感受到:
    1、作為有前景的品牌店的店長(zhǎng)一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)。
    2、管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。
    3、店長(zhǎng)及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    4、在經(jīng)營(yíng)上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓xx的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
    我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購(gòu)物,讓他們體會(huì)到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進(jìn)貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù),都讓我感受到品牌的力量無窮的,xx的管理是科學(xué)的,我愿意為品牌店的經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)出自己的力量。
    對(duì)于本年度的經(jīng)營(yíng)我做如下總結(jié):
    1、銷售額完成,較去年同期增長(zhǎng)。經(jīng)常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時(shí)候,要把握好時(shí)機(jī),想辦法把顧客請(qǐng)進(jìn)店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進(jìn)店后,注意顧客的一舉一動(dòng),觀察顧客的微表情變化,當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時(shí),說明對(duì)這件服裝感興趣,那就要簡(jiǎn)單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點(diǎn),當(dāng)顧客試穿的時(shí)候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品更加感興趣的時(shí)候,就會(huì)考慮購(gòu)買。另外還依仗興隆大家庭對(duì)我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。
    2、培養(yǎng)員工3名,達(dá)到對(duì)xx企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時(shí)讓她們多學(xué)習(xí)理論知識(shí),然后將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
    3、在調(diào)動(dòng)員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實(shí)際情況進(jìn)行合理的時(shí)間調(diào)配,家中確實(shí)有事的酌情串假,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時(shí)溝通,消除員工的負(fù)面情緒,以利于銷售工作的開展。
    4、強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),逐步完善會(huì)員維護(hù)體系。要時(shí)刻面帶微笑,親和的對(duì)待每一位顧客,建立完善的會(huì)員信息,了解會(huì)員的需求,經(jīng)常與會(huì)員溝通,介紹會(huì)員所喜歡的服裝類型,促進(jìn)銷售額的提升。
    5、處理好商場(chǎng)關(guān)系,遵守商場(chǎng)制度,配合商場(chǎng)工作,樹立xx在商場(chǎng)員工中良好形象。能按要求及時(shí)參加興隆的各項(xiàng)會(huì)議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會(huì)上認(rèn)真聽講,做好筆記,及時(shí)傳達(dá)給員工,按時(shí)參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng),讓周圍的店鋪感受xx員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場(chǎng)時(shí)刻保持自己的形象,為xx在他人心目樹立形象起到較好的作用。
    6、配合好望奎,綏化店銷售工作,及時(shí)做好服裝的號(hào)碼調(diào)配,加大員工的培訓(xùn)力度,讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)xx的經(jīng)營(yíng)理念,只有認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
    服裝店長(zhǎng)工作規(guī)劃篇十
    尊敬的老板:
    您好!
    時(shí)光荏苒,我擔(dān)任這家服裝店的店長(zhǎng)已經(jīng)有x年之久了,此刻,我懷著一顆忐忑的心寫下了這封辭職信,望您批準(zhǔn)。
    不得不說,這x年我工作地很愉快,同時(shí)也讓我受益匪淺。在這里我學(xué)會(huì)了如何與人相處,服裝店每天都要接待各種不同的客人,脾氣也不盡相同,所以我懂得了察言觀色,也改掉了以前急躁的壞習(xí)慣。同時(shí),我也學(xué)習(xí)到了很多與服裝搭配之類的知識(shí),這對(duì)于提高自身的品位有著深刻的影響,這儼然成了一筆人生財(cái)富。
    您對(duì)我寄予厚望同時(shí)也給予了我完全的信任,這讓我很感動(dòng),所以我也傾盡全力希望把這家店經(jīng)營(yíng)的更好。當(dāng)然,跟店里的各位導(dǎo)購(gòu)員也相處的很融洽,大家一起工作、一起進(jìn)步,工作之余也暢談人生理想。也就是大家經(jīng)常談?wù)摰健袄硐搿倍?,讓我?nèi)心為之一顫,我始終清楚地記得自己一直以來的理想是成為一名優(yōu)秀的人民教師。
    只是我選擇了屈從現(xiàn)實(shí)的無奈,放棄了這一理想?,F(xiàn)在想來,覺得自己很懦弱。我將這一想法告知家人和朋友,他們都支持我去實(shí)現(xiàn)自己的理想。經(jīng)過一番掙扎,我決定聽從大家的建議及遵循內(nèi)心的想法,爭(zhēng)取去實(shí)現(xiàn)當(dāng)初的理想。因此,我寫下了這封辭職信。
    在過去的三年里,我受到了您多方面的照顧,對(duì)此表示十分感激。希望我的辭職沒有給您帶來困擾。最后,祝您和個(gè)各位同事身體健康,工作順利!也祝店里的生意越來越紅火。
    此致
    敬禮!
    辭職人:xxx
    20xx年xx月xx日
    服裝店長(zhǎng)工作規(guī)劃篇十一
    回首年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們x全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績(jī)。
    作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
    具體歸納為以下幾點(diǎn):
    1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
    2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
    3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
    4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
    5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿意的離開本店。
    6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
    現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
    服裝店長(zhǎng)工作規(guī)劃篇十二
    尊敬的老板:
    您好!
    我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向品牌服裝店正式提出辭職。
    由于我個(gè)人的原因。經(jīng)過深思熟慮地考慮,我決定辭去我目前在品牌服裝店所擔(dān)任的導(dǎo)購(gòu)員職位。在這里我開始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),讓我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。
    但是因?yàn)殡x家比較遠(yuǎn),父母近期身體都不好,家里沒有人照顧,作為一個(gè)女兒我有侍奉雙親的責(zé)任,這兩天我雖然很努力讓自己專心工作,但是心卻無時(shí)無刻不牽掛家里,我現(xiàn)在的狀態(tài)確實(shí)已經(jīng)無法勝任工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向品牌服裝店提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),另外離開前我也會(huì)認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證工作的順利的交接。
    我真心的感謝品牌服裝店領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)我的信任,感謝身邊同事對(duì)我的關(guān)心和幫助,很榮幸自己成為過品牌服裝店的一員,我確信在品牌服裝店的這段工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)將成為我一生寶貴的財(cái)富。
    祝品牌服裝店業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功!
    此致
    敬禮!
    辭職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    服裝店長(zhǎng)工作規(guī)劃篇十三
    三是要有一套良好的管理制度。
    用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
    具體歸納為以下幾點(diǎn):
    1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
    2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
    3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
    4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
    其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿意的離開本店。
    6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的'態(tài)度去解決。
    現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
    1、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
    2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
    3、樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
    4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
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    服裝店長(zhǎng)工作規(guī)劃篇十四
    根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》及有關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)和甲方依法制定的規(guī)章制度,甲乙雙方按照平等自愿、協(xié)商一致的原則,簽訂本合同。
    本合同期限類型為有固定期限聘用合同。自______年____月____日起,至______年____月____日止。
    其中試用期自____年____月____日至____年____月____日止,期限為_____天。
    1.甲方根據(jù)工作需要和聘任要求,聘用乙方擔(dān)任崗位工作。
    2.乙方服從甲方的任職安排,同意按照本合同書約定及甲方關(guān)于本崗位工作任務(wù)和職責(zé)要求完成工作數(shù)量,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
    甲方支持乙方履行崗位職責(zé),在國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章和學(xué)院能力允許的前提下,為乙方提供必要的工作條件。
    乙方經(jīng)年終考核結(jié)果為優(yōu)秀,可以享受一定比例的績(jī)效津貼。
    1.遵守國(guó)家法律法規(guī)和甲方依法制定的各項(xiàng)相關(guān)規(guī)章制度。
    2.服從工作安排,保證必要的工作時(shí)間和工作進(jìn)度。
    3.在工作中發(fā)揚(yáng)積極主動(dòng)精神,自覺維護(hù)甲方權(quán)益,克盡職守。
    1.甲方設(shè)立考評(píng)小組對(duì)乙方履行崗位職責(zé)狀況進(jìn)行考核。
    2.崗位聘用期內(nèi),乙方有義務(wù)向甲方考評(píng)小組提交書面述職報(bào)告或履行崗位職責(zé)情況總結(jié)。
    3.考核標(biāo)準(zhǔn)、考核時(shí)間、考核流程根據(jù)甲方規(guī)章制度的規(guī)定執(zhí)行。
    4.乙方同意按照甲方的考核辦法接受考核。
    1.乙方考核不合格的,甲方可以調(diào)整乙方工作崗位,解除本聘任協(xié)議。
    2.本協(xié)議屆滿后,根據(jù)甲方規(guī)定的崗位競(jìng)聘辦法進(jìn)行競(jìng)聘,以確定乙方的崗位。乙方競(jìng)聘上崗后須重新簽訂聘用協(xié)議。
    本協(xié)議作為甲乙雙方簽訂的《勞動(dòng)合同》的附件,若甲方雙方勞動(dòng)合同解除或終止,則本協(xié)議隨之解除或終止。
    本合同一經(jīng)簽訂,雙方必須嚴(yán)格履行。任何一方違反合同約定,給對(duì)方造成損失的,應(yīng)當(dāng)付給對(duì))。
    甲方(簽章)__________
    乙方(簽章)__________
    ______年____月____日
    服裝店長(zhǎng)工作規(guī)劃篇十五
    能作為xx服裝店的店長(zhǎng)在這里總結(jié)本年的工作,首先感謝老板對(duì)我的信任,各位同仁對(duì)我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭xx服裝店店長(zhǎng),由于精通業(yè)務(wù),熟練銷售技巧和老板的信任,9月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來,本著xx公司的經(jīng)營(yíng)理念,能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé),為xx在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。
    1.作為有前景的品牌店的店長(zhǎng)一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)。
    2.管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。
    3.店長(zhǎng)及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    4.在經(jīng)營(yíng)上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓xx的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
    我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購(gòu)物,讓他們體會(huì)到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進(jìn)貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù),都讓我感受到品牌的力量無窮的,xx的管理是科學(xué)的,我愿意為品牌店的經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)出自己的力量。
    1.銷售額完成360萬(wàn),較去年同期增長(zhǎng)60%經(jīng)常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時(shí)候,要把握好時(shí)機(jī),想辦法把顧客請(qǐng)進(jìn)店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進(jìn)店后,注意顧客的一舉一動(dòng),觀察顧客的微表情變化,當(dāng)顧客用手接觸x件服裝時(shí),說明對(duì)這件服裝感興趣,那就要簡(jiǎn)單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點(diǎn),當(dāng)顧客試穿的時(shí)候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品更加感興趣的時(shí)候,就會(huì)考慮購(gòu)買。另外還依仗興隆大家庭對(duì)我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。
    2.培養(yǎng)員工3名,達(dá)到對(duì)xx企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時(shí)讓她們多學(xué)習(xí)理論知識(shí),然后將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
    3.在調(diào)動(dòng)員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實(shí)際情況進(jìn)行合理的時(shí)間調(diào)配,家中確實(shí)有事的酌情串假,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時(shí)溝通,消除員工的負(fù)面情緒,以利于銷售工作的開展。
    4.強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),逐步完善會(huì)員維護(hù)體系。要時(shí)刻面帶微笑,親和的對(duì)待每一位顧客,建立完善的會(huì)員信息,了解會(huì)員的需求,經(jīng)常與會(huì)員溝通,介紹會(huì)員所喜歡的服裝類型,促進(jìn)銷售額的提升。
    5.處理好商場(chǎng)關(guān)系,遵守商場(chǎng)制度,配合商場(chǎng)工作,樹立xx在商場(chǎng)員工中良好形象。能按要求及時(shí)參加興隆的各項(xiàng)會(huì)議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會(huì)上認(rèn)真聽講,做好筆記,及時(shí)傳達(dá)給員工,按時(shí)參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng),讓周圍的店鋪感受xx員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場(chǎng)時(shí)刻保持自己的形象,為xx在他人心目樹立形象起到較好的作用。
    6.配合好望奎,綏化店銷售工作,及時(shí)做好服裝的號(hào)碼調(diào)配,加大員工的培訓(xùn)力度,讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)xx的經(jīng)營(yíng)理念,只有認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
    1.用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)的書籍時(shí)間不充足。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。
    2.有時(shí)候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。
    3.沒做到與店員經(jīng)常溝通,不能及時(shí)調(diào)動(dòng)店員的積極性。
    1.加強(qiáng)管理,完善制度執(zhí)行,學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度,加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,做到獎(jiǎng)懲分明,使銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。
    2.加大員工培訓(xùn)力度,每個(gè)月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價(jià)位。每個(gè)月的第二周對(duì)服飾的陳列、服裝的搭配進(jìn)行培訓(xùn);每個(gè)月的第三周對(duì)銷售技巧進(jìn)行培訓(xùn),每個(gè)月的第四周進(jìn)行月工作總結(jié),對(duì)前三周的重點(diǎn)知識(shí)進(jìn)行考試,對(duì)于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
    3.做好其他店銷售管理工作,分三步進(jìn)行:一、做好分店的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:第一,實(shí)施月銷售額評(píng)比制度,對(duì)銷售額好的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);第二,每個(gè)月的測(cè)試成績(jī)進(jìn)行通報(bào),實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì);第三,對(duì)于銷售額月增長(zhǎng)百分率較多的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度:每周不定期對(duì)自己的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行檢查指導(dǎo),做到賞罰分明。
    4.繼續(xù)維護(hù)好會(huì)員體系,以青岡店為樣板,在節(jié)假日期間讓店員親自與會(huì)員溝通,及時(shí)送去迪圖的祝福,特別是會(huì)員生日;對(duì)會(huì)員的喜好進(jìn)行及時(shí)記載,使其在服務(wù)時(shí)能投其所好;讓每位員工都熟悉會(huì)員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼,使會(huì)員感受到店員的用心良苦,讓他們體會(huì)到迪圖的銷售理念,愛上迪圖服飾。
    服裝店長(zhǎng)工作規(guī)劃篇十六
    尊敬的老板:
    您好!
    時(shí)光荏苒,我擔(dān)任這家服裝店的店長(zhǎng)已經(jīng)有x年之久了,此刻,我懷著一顆忐忑的心寫下了這封辭職信,望您批準(zhǔn)。
    不得不說,這x年我工作地很愉快,同時(shí)也讓我受益匪淺。在這里我學(xué)會(huì)了如何與人相處,服裝店每天都要接待各種不同的客人,脾氣也不盡相同,所以我懂得了察言觀色,也改掉了以前急躁的壞習(xí)慣。同時(shí),我也學(xué)習(xí)到了很多與服裝搭配之類的知識(shí),這對(duì)于提高自身的品位有著深刻的影響,這儼然成了一筆人生財(cái)富。
    您對(duì)我寄予厚望同時(shí)也給予了我完全的信任,這讓我很感動(dòng),所以我也傾盡全力希望把這家店經(jīng)營(yíng)的更好。當(dāng)然,跟店里的各位導(dǎo)購(gòu)員也相處的很融洽,大家一起工作、一起進(jìn)步,工作之余也暢談人生理想。也就是大家經(jīng)常談?wù)摰健袄硐搿倍?,讓我?nèi)心為之一顫,我始終清楚地記得自己一直以來的理想是成為一名優(yōu)秀的人民教師。
    只是我選擇了屈從現(xiàn)實(shí)的無奈,放棄了這一理想?,F(xiàn)在想來,覺得自己很懦弱。我將這一想法告知家人和朋友,他們都支持我去實(shí)現(xiàn)自己的理想。經(jīng)過一番掙扎,我決定聽從大家的建議及遵循內(nèi)心的想法,爭(zhēng)取去實(shí)現(xiàn)當(dāng)初的理想。因此,我寫下了這封辭職信。
    在過去的三年里,我受到了您多方面的照顧,對(duì)此表示十分感激。希望我的辭職沒有給您帶來困擾。最后,祝您和個(gè)各位同事身體健康,工作順利!也祝店里的生意越來越紅火。
    此致
    敬禮!
    辭職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
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