第一季度城建設(shè)管理工作總結(jié)(專業(yè)19篇)

2025/6/8 6:41:00

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    總結(jié)是對(duì)過(guò)去所做工作的肯定和概括,同時(shí)也是對(duì)未來(lái)工作的規(guī)劃和指導(dǎo)。在寫(xiě)總結(jié)之前,可以先進(jìn)行資料搜集和整理,以確保總結(jié)的準(zhǔn)確性和完整性。通過(guò)閱讀他人的總結(jié),可以激發(fā)我們的靈感和寫(xiě)作動(dòng)力。
    第一季度城建設(shè)管理工作總結(jié)篇一
    各位領(lǐng)導(dǎo),新聞界的朋友們:
    大家好!歡迎大家參加今天的新聞發(fā)布會(huì)。
    首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和新聞界的朋友們對(duì)xx縣利用外資工作的高度重視和關(guān)心支持。根據(jù)安排,我代表縣商務(wù)局向大家通報(bào)我縣第一季度利用外資工作開(kāi)展情況。
    今年以來(lái),面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的利用外資形勢(shì),在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和商務(wù)部門(mén)以及相關(guān)企業(yè)的共同努力下,我縣利用外資額仍保持一定增長(zhǎng)。第一季度,全縣利用外資額達(dá)1949。36萬(wàn)美元,同比凈增100%(去年第一季度沒(méi)有到位資金),完成市下達(dá)全年目標(biāo)任務(wù)6800萬(wàn)美元的28。7%,超過(guò)序時(shí)進(jìn)度。
    第一季度,全縣實(shí)際利用外資項(xiàng)目?jī)蓚€(gè),累計(jì)到資金1949。36萬(wàn)美元,分別為:華潤(rùn)電力(xx)有限公司注冊(cè)資本金到位,xx中燃城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司外商再投資資金到位。
    1、開(kāi)展走訪外資企業(yè)活動(dòng)。
    一季度,縣商務(wù)局赴縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、衡山工業(yè)園相關(guān)外商投資企業(yè)開(kāi)展調(diào)研,聽(tīng)取企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況,對(duì)企業(yè)利用外資完成進(jìn)度給予充分肯定,對(duì)繼續(xù)做好今年外資工作提出具體要求,聽(tīng)取企業(yè)意見(jiàn)建議,并積極為企業(yè)提供相關(guān)服務(wù)。
    2、推進(jìn)重大項(xiàng)目進(jìn)度。
    20xx年7月和11月份,我縣有兩個(gè)新批外資項(xiàng)目落戶,分別為:香港華潤(rùn)集團(tuán)在我縣設(shè)立外資企業(yè)“華潤(rùn)電力(xx)有限公司”和港商在我縣設(shè)立“安徽天下澤雨藥業(yè)有限公司。
    華潤(rùn)電力(xx)有限公司:投資總額約2。75億美元,注冊(cè)資本782。35萬(wàn)美元,項(xiàng)目計(jì)劃在兩年時(shí)間內(nèi)分三期實(shí)施,建設(shè)冷熱電三聯(lián)供、太陽(yáng)能發(fā)電、屋面電站項(xiàng)目,開(kāi)發(fā)利用新能源,為縣內(nèi)相關(guān)工業(yè)企業(yè)提供服務(wù)。我局主動(dòng)而為詳細(xì)了解項(xiàng)目的基本信息,積極為他們做好設(shè)立備案相關(guān)手續(xù),提供跟蹤服務(wù),推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展,取得了實(shí)際效果。目前,該企業(yè)已到位注冊(cè)資本金達(dá)452。36萬(wàn)美元。
    安徽天下澤雨藥業(yè)有限公司:投資總額及注冊(cè)資本為1億元港幣,開(kāi)展中藥材種植、中藥飲片生產(chǎn)、銷售及進(jìn)出口業(yè)務(wù),我局為企業(yè)提供前期咨詢及企業(yè)備案全程跟蹤協(xié)調(diào)服務(wù)。預(yù)計(jì)今年上半年,將有部分外資到位。
    3、積極組織企業(yè)參加20xx年外商投資企業(yè)聯(lián)合年報(bào)。
    20xx年省外商投資企業(yè)聯(lián)合年報(bào)工作將于近期啟動(dòng),年報(bào)審批權(quán)限由市一級(jí)下放到各縣區(qū),并由各縣區(qū)出具回執(zhí)。我局接到通知后,積極向轄區(qū)內(nèi)外商投資企業(yè)進(jìn)行宣傳,并將年報(bào)相關(guān)要求,網(wǎng)上傳送給各外資企業(yè),要求各企業(yè)按時(shí)、按質(zhì)、按量做好今年的網(wǎng)上聯(lián)合年報(bào)工作。
    面對(duì)利用外資現(xiàn)狀,我縣商務(wù)主管部門(mén)將采取多種應(yīng)對(duì)措施,做好我縣利用外資工作:一是要下大氣力促進(jìn)全縣利用外資升級(jí)轉(zhuǎn)型,靈活高效地做好利用外資工作,引導(dǎo)外商投資從通用設(shè)備制造、食品制造、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)等傳統(tǒng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向新材料、新能源等特色產(chǎn)業(yè),促進(jìn)我縣外商投資產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化;二是充分利用重大展會(huì)招商,大力開(kāi)展產(chǎn)業(yè)鏈招商和以企招商,以求利用外資工作取得新突破;三是以提升項(xiàng)目質(zhì)量為核心,招引引領(lǐng)縣內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的大企業(yè)、大項(xiàng)目,提升利用外資上水平、上規(guī)模;四是為外來(lái)投資者提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保我縣利用外資工作持續(xù)穩(wěn)定高質(zhì)量發(fā)展;五是實(shí)施“三外”聯(lián)動(dòng),促進(jìn)“三外”工作協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
    第一季度城建設(shè)管理工作總結(jié)篇二
    x年是“十二五”開(kāi)局之年,1-4月份我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣人大、縣政協(xié)的關(guān)心支持下,各項(xiàng)工作成效顯著。20xx年1-4月工作總結(jié)和下步工作計(jì)劃如下:
    按照規(guī)劃全覆蓋工作要求,完成長(zhǎng)松園片區(qū)總體規(guī)劃編制,完成職教基地燃?xì)鈱m?xiàng)規(guī)劃編制;完成青年水庫(kù)片區(qū)規(guī)劃編制資料收集,正在進(jìn)行控制性詳細(xì)規(guī)劃編制;辦理建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)7宗、建設(shè)用地規(guī)劃許可證xx宗、出具用地規(guī)劃條件31宗、辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證21宗、補(bǔ)辦工程規(guī)劃許可手續(xù)1宗,辦理工程竣工驗(yàn)收6宗。
    (二)加大市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。
    1、加快推進(jìn)市政道路建設(shè)。
    明湖南路完成總工程量的95%;河濱南路完成總工程量的81%,玉帶路完成總工程量的60%,文昌路完成總工程量的60%,蘭茂路路基土主工程完成工程量30%,盟臺(tái)路完成排水管網(wǎng)12%,各條道路正在加緊建設(shè)。
    2、園林綠化建設(shè)。
    (1)綠化。
    今年繼續(xù)以城市園林綠化為重點(diǎn),以最終創(chuàng)建國(guó)家級(jí)園林綠化縣城為目標(biāo),掀起城鄉(xiāng)園林綠化高潮。完成河濱南路3016㎡綠化建設(shè);完成入城口樹(shù)木移栽;完成縣城缺塘補(bǔ)栽、視覺(jué)補(bǔ)差;完成環(huán)城西路與蘭茂大道街頭綠地的初步方案設(shè)計(jì);開(kāi)展樹(shù)池整改;完成黃龍街、尊師路行道樹(shù)分枝修剪。
    (2)市政維護(hù)。
    加強(qiáng)市政設(shè)施維護(hù)管理,修復(fù)黃龍大街損壞路面800㎡;完成香海路14盞路燈安裝,入城口16盞路燈拆遷;定期對(duì)我縣液化氣行業(yè)檢查整改。
    3、縣垃圾處理場(chǎng)已完工,正在組織材料準(zhǔn)備驗(yàn)收工作。
    4、縣城供水改擴(kuò)建一期工程于4月20日開(kāi)工建設(shè),項(xiàng)目總投資約580萬(wàn)元,設(shè)計(jì)近期總供水規(guī)模1.6萬(wàn)立方米∕日,廠區(qū)工藝部分等及新建原水輸水管560米。
    (三)加大城市市容環(huán)境管理力度。
    1、加大渣土運(yùn)輸管理力度。
    按照《昆明市建筑渣土運(yùn)輸管理辦法》及城市管理的有關(guān)要求,加大對(duì)建筑渣土運(yùn)輸?shù)墓芾砹Χ龋?-4月查處未密閉渣土運(yùn)輸車44輛。
    2、加強(qiáng)違章建筑管理力度。
    查實(shí)違規(guī)建房、無(wú)序建房14起,針對(duì)違規(guī)行為做詢問(wèn)筆錄14份,下發(fā)詢問(wèn)調(diào)查通知書(shū)4份,停止違法行為通知書(shū)14份,責(zé)令限期改正通知書(shū)1份,行政處罰告知書(shū)2份,行政處罰決定書(shū)3份。
    3、加大店招店牌管理力度。
    清理非法粘貼小廣告13438張,沒(méi)收占道移動(dòng)式廣告招牌41塊;審批門(mén)頭廣告招牌設(shè)置申請(qǐng)31份,宣傳促銷活動(dòng)設(shè)置申請(qǐng)26份,公益宣傳廣告欄3份,不占道經(jīng)營(yíng)證明6份,送發(fā)廣告招牌設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則通知合計(jì)420份。
    4、加強(qiáng)數(shù)字城管工作。
    20xx年1月至4,共受理監(jiān)督員上報(bào)、市民撥打12319城管熱線、視頻監(jiān)控等案件5282件,立案4971件,結(jié)案4955件。
    5.加強(qiáng)縣城衛(wèi)生保潔。
    清掃保潔街(路)面積83.6萬(wàn)平方米,每日3次清掃全日保潔,出動(dòng)清運(yùn)車1800余次,灑水240余車次,日均清運(yùn)垃圾120噸、糞便4.5噸。1-4月共清運(yùn)垃圾14000余噸,清運(yùn)率達(dá)100%。節(jié)水生態(tài)公廁正在協(xié)調(diào)選址。
    (四)規(guī)范建筑業(yè)管理工作。
    1、對(duì)全縣的建筑工地進(jìn)行專項(xiàng)檢查整治;今年1-4月份共辦理施工許可證8項(xiàng),建筑面積168449萬(wàn)平方米;建筑業(yè)總產(chǎn)值1.5879億元;對(duì)特殊工種組織3次不同工種培訓(xùn)。
    2、完成公開(kāi)招投標(biāo)項(xiàng)目共20項(xiàng),其中監(jiān)理14項(xiàng),總投資規(guī)模1.7億元;完成非國(guó)有投資備案xx宗,總投資規(guī)模2.6億元。
    3、今年1月21日召開(kāi)全縣建管工作會(huì),與縣內(nèi)各施工企業(yè)簽定《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》、《質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書(shū)》23份;全縣在建項(xiàng)目安全備案38家,質(zhì)量報(bào)監(jiān)督41家,建筑面積454940平方米,共投資7.27億元。
    (五)房產(chǎn)管理工作順利開(kāi)展。
    辦理抵押貸款登記610宗,辦理產(chǎn)權(quán)登記收件1500戶,辦理產(chǎn)權(quán)登記辦件900戶,已發(fā)放房屋所有權(quán)證750戶;截止到20xx年4月25日,出具首套房證明44份。
    (六)抓實(shí)民生工程建設(shè)。
    1、廉租房建設(shè)。
    牛欄江鎮(zhèn)500套廉租房正在選址;楊林鎮(zhèn)500套正在設(shè)計(jì)施工圖紙;政府統(tǒng)建435套已取得施工圖設(shè)計(jì)審查合格書(shū),5月9日開(kāi)展工程招標(biāo)工作;政企共建1000套初勘完成,長(zhǎng)線與國(guó)防線路電力遷改工作已經(jīng)實(shí)施,正開(kāi)展前期施工圖紙的設(shè)計(jì)工作,用地范圍內(nèi)兩住戶拆遷工作正在進(jìn)行;十四冶棚戶區(qū)改造項(xiàng)目4月27日正式開(kāi)工建設(shè)。
    2、農(nóng)村民居地震安全工作。
    1-4月完成了省政府20xx年10月份下達(dá)的危房改造和拆除重建300戶的建設(shè)任務(wù),督促各鎮(zhèn)整理竣工資料;完成2758戶農(nóng)房修繕加固,超額完成省市政府下達(dá)的2630戶的任務(wù)。
    一是繼續(xù)做好20xx年結(jié)轉(zhuǎn)項(xiàng)目垃圾處理場(chǎng)、十四冶棚戶區(qū)改造、云南建工集團(tuán)廉租房、蘭茂大道、入城口改造、銀杏人家、佳隆地產(chǎn)、海宇花園等項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)工作;二是積極與十四冶集團(tuán)、云南建工集團(tuán)合作開(kāi)發(fā)縣城東北片區(qū)、青年水庫(kù)片區(qū)部分土地一級(jí)整理項(xiàng)目;三是與南磷集團(tuán)合作開(kāi)發(fā)縣城西片區(qū)土地一級(jí)整理項(xiàng)目,目前已簽訂合作開(kāi)發(fā)協(xié)議,目前各項(xiàng)目到位資金5500萬(wàn)元。
    (八)向上爭(zhēng)取資金及融資工作。
    1-4月,**縣榮深生態(tài)新城投資有限公司共融資3.8億元,完成縣下達(dá)任務(wù)7億元的54.3%。
    一是按照市級(jí)要求,加大規(guī)劃全覆蓋工作,配合指導(dǎo)好各鎮(zhèn)完成集鎮(zhèn)總規(guī)劃和村莊規(guī)劃、實(shí)現(xiàn)規(guī)劃全覆蓋;二是繼續(xù)配合推進(jìn)楊林鎮(zhèn)全域城鎮(zhèn)化建設(shè)試點(diǎn)工作;三是配合制定上報(bào)全域城鎮(zhèn)化有關(guān)配套文件;四是進(jìn)一步完善和健全機(jī)構(gòu)。
    (二)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
    1、完成縣城4處紅綠燈招標(biāo)工作及建設(shè)工作;報(bào)送環(huán)城西路,秀松街延長(zhǎng)線、玉明路、武侯路、玉帶路、玉龍路的審計(jì)結(jié)算材料;繼續(xù)加大明湖南路、河濱南路、文昌路、玉帶路、嘉玲路上段等項(xiàng)目建設(shè)工作,確保按計(jì)劃推進(jìn);完成龍井路報(bào)建、招標(biāo)、征地勘界等前期手續(xù)。
    2、繼續(xù)推進(jìn)綠化管護(hù)管理,高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施好大建設(shè)新開(kāi)工道路綠化,推進(jìn)城區(qū)道路綠化改造整治,推薦上報(bào)?。ㄊ校┘?jí)園林單位(小區(qū));進(jìn)行縣城排水管道清淤工作;改造縣城區(qū)路燈照明;開(kāi)展燃?xì)夤獍踩嘤?xùn)。
    3、加強(qiáng)**縣城供水改擴(kuò)建工程管理力度,確保按質(zhì)、按量,如期建成投入使用,早日緩解縣城供水緊張局面。
    (三)提高城市管理水平。
    緊緊圍繞努力提升**縣城的整體形像,加強(qiáng)城市占道經(jīng)營(yíng),規(guī)范戶外廣告,配合各鎮(zhèn)、街道辦事處加大違規(guī)建房、無(wú)序建房的查處力度。
    (四)民生工程。
    進(jìn)一步加快廉租房建設(shè)進(jìn)度,緊緊圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù),制訂詳細(xì)的工作計(jì)劃和時(shí)間進(jìn)度表,完善工期倒排,全力加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度;積極抓好20xx年3450套廉租房建設(shè)報(bào)件審批及相關(guān)協(xié)調(diào)工作,確保年內(nèi)開(kāi)工;進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化緊迫意識(shí),以高效率推進(jìn)20xx年續(xù)建435套廉租項(xiàng)目建設(shè)工作。
    (五)招商引資。
    進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),為招商項(xiàng)目提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到有事快辦,特事特辦,建立有效的服務(wù)機(jī)制,堅(jiān)持重大項(xiàng)目局領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)聯(lián)系制度,堅(jiān)持所有項(xiàng)目跟蹤服務(wù)制度;繼續(xù)與云投集團(tuán)、昆明交投公司合作開(kāi)發(fā)西片區(qū)、入城口改造項(xiàng)目、楊林青年水庫(kù)片區(qū)以及縣城新區(qū)內(nèi)的土地開(kāi)發(fā)建設(shè),全力推進(jìn)嵩縣明城鄉(xiāng)一體化建設(shè)。
    (六)隊(duì)伍建設(shè)。
    加強(qiáng)黨的建設(shè)工作,尤其是要著力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),加大反腐倡廉力度,努力提高規(guī)劃管理人員的政治素養(yǎng)、職業(yè)道德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,使全局干部職工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),簡(jiǎn)化辦事流程,提高辦事效率。對(duì)規(guī)劃項(xiàng)目辦理的全過(guò)程實(shí)行監(jiān)督管理,嚴(yán)肅查處工作人員違紀(jì)違法行為,努力打造一支全新的、全心全意為人民服務(wù)的廉潔高效規(guī)劃建設(shè)管理隊(duì)伍。
    第一季度城建設(shè)管理工作總結(jié)篇三
    年初以來(lái),在國(guó)家實(shí)行穩(wěn)健貨幣政策、緊縮信貸的嚴(yán)峻形勢(shì)下,我縣不斷加大工作力度,積極拓寬渠道融資,引導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)千方百計(jì)搶爭(zhēng)規(guī)模,發(fā)放貸款,信貸投放呈現(xiàn)出持續(xù)快速增長(zhǎng)的良好勢(shì)頭。截止到3月末,縣域金融機(jī)構(gòu)新增貸款11.08億元,實(shí)現(xiàn)了我縣信貸工作第一季度的開(kāi)門(mén)紅。政府類貸款向農(nóng)發(fā)行申請(qǐng)貸款7.26億元已通過(guò)審批,但未發(fā)放,兩個(gè)項(xiàng)目分別為:賈家土地整理項(xiàng)目3.76億元;高升土地整理項(xiàng)目3.5億元。
    1、積極做好政府類項(xiàng)目包裝與協(xié)調(diào)工作。一是積極協(xié)調(diào)農(nóng)發(fā)行,根據(jù)農(nóng)發(fā)行信貸政策的調(diào)整,完成305國(guó)道“金廊生態(tài)新城”西區(qū)路網(wǎng)工程及周邊土地整理項(xiàng)目申請(qǐng)貸款0.8億元與府南二路西段及周邊土地整理項(xiàng)目申請(qǐng)貸款0.8億元的工作;二是積極配合國(guó)開(kāi)行做好總投7.145億元申請(qǐng)貸款5億元的盤(pán)山縣宋家村土地儲(chǔ)備項(xiàng)目與總投資4.6億元申請(qǐng)貸款3.2億元的盤(pán)山縣太平農(nóng)場(chǎng)東五分場(chǎng)土地儲(chǔ)備項(xiàng)目;三是密切聯(lián)系建行做好總投資4億元申請(qǐng)貸款2.8億元的盤(pán)山縣太平農(nóng)場(chǎng)黃金分場(chǎng)土地儲(chǔ)備項(xiàng)目。
    2、關(guān)注我縣重點(diǎn)企業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目的貸款進(jìn)展情況,經(jīng)常性地組織召開(kāi)銀企對(duì)接會(huì),搭建銀企合作平臺(tái),積極協(xié)調(diào)銀企關(guān)系,幫助企業(yè)推進(jìn)融資進(jìn)程,破解中小企業(yè)融資難題。確保完成我縣50億元新增貸款指標(biāo),力爭(zhēng)完成60億元。
    3、實(shí)行科學(xué)的資本運(yùn)作,大力引進(jìn)風(fēng)投、基金,充分運(yùn)用bt、bot等資本運(yùn)作方式,為我縣城鄉(xiāng)建設(shè)和中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)。一季度高升經(jīng)濟(jì)區(qū)與北方新材料產(chǎn)業(yè)園完成bt、bot項(xiàng)目3.28億元。我們?nèi)詫⒎e極地推進(jìn)我縣基金與bt、bot項(xiàng)目的建設(shè),努力完成引進(jìn)基金項(xiàng)目2億元,bt、bot項(xiàng)目10億元的工作目標(biāo)。
    第一季度城建設(shè)管理工作總結(jié)篇四
    20xx年的第一季度,安辦安全生產(chǎn)工作在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下有序地開(kāi)展。一季度沒(méi)有發(fā)生重大安全生產(chǎn)生產(chǎn)事故。牢固樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的指導(dǎo)思想,積極開(kāi)展安全生產(chǎn)工作,確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,下面就這三個(gè)月來(lái)安辦的安全生產(chǎn)工作情況匯報(bào)如下:
    1、今年一季度以來(lái),安辦按照公司安全工作方面的文件和會(huì)議精神,全面開(kāi)展安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí),堅(jiān)持預(yù)防、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)管。組織簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任制,認(rèn)真落實(shí)主體責(zé)任,落實(shí)黨、政同責(zé),一崗雙責(zé),逐級(jí)簽訂、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
    2、加大安全宣傳力度,提升自我保護(hù)能力我們安全工作的指導(dǎo)思想是“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”。因此,安全教育工作是“預(yù)防為主”的前提。針對(duì)一季度新進(jìn)員工安全意識(shí)弱、自我保護(hù)意識(shí)弱的情況,安辦共組織9次共257人次崗前培訓(xùn),使其明白各項(xiàng)安全工作的相關(guān)規(guī)定及要求,增強(qiáng)全員安全生產(chǎn)法制觀念和自我保護(hù)意識(shí),強(qiáng)化其責(zé)任心。
    根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和開(kāi)發(fā)區(qū)安全工作要求組織單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員、職業(yè)衛(wèi)生管理員開(kāi)展年度安全繼續(xù)教育工作。
    3、開(kāi)展安全文化建設(shè)。
    制作發(fā)放“員工消防安全須知卡”200多張,共掛橫幅標(biāo)語(yǔ)6條,使安全生產(chǎn)、消防安全的宣傳教育開(kāi)展落到了實(shí)處;全面促進(jìn)全安全生產(chǎn)有序進(jìn)行。努力營(yíng)造一個(gè)良好的安全生產(chǎn)氛圍。
    4、嚴(yán)格檢查制度,消除安全隱患。
    一是在第一季度中安辦每月組織一次安全隱患自查,對(duì)電氣線路、生產(chǎn)設(shè)備和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)等進(jìn)行檢查未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患。所有設(shè)備運(yùn)行正常,確保了安全設(shè)施齊全有效,把安全隱患消滅于苗頭中。
    二是重點(diǎn)檢查了危險(xiǎn)化學(xué)品,要求管理人員嚴(yán)格按照《危險(xiǎn)化學(xué)品管理制度》進(jìn)行出入庫(kù),做到雙人雙鎖,如實(shí)填寫(xiě)記錄,對(duì)使用過(guò)程加大巡查力度,確保安全。
    5、開(kāi)展消防演練、提升員工逃生自救能力。
    針對(duì)第一季度人員流動(dòng)大,新入職人員多、對(duì)生產(chǎn)環(huán)境不熟悉的特點(diǎn),組織生產(chǎn)一線員工開(kāi)展消防逃生演練活動(dòng)2次共計(jì)560人次,達(dá)到了熟悉環(huán)境目的,有效提高了員工的逃生自救能力。
    6、存在問(wèn)題。
    確保公司安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。
    1、組織開(kāi)展好“安全生產(chǎn)月”期間的安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作抓緊抓實(shí),認(rèn)真組織開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查、專項(xiàng)應(yīng)急演練工作,做好節(jié)日期間的安全保衛(wèi)和值班工作,嚴(yán)格崗位責(zé)任,及時(shí)組織力量處置各種突發(fā)事件和異常情況,嚴(yán)防重特大事故的發(fā)生。
    2、根據(jù)北京市安監(jiān)局、開(kāi)發(fā)區(qū)安監(jiān)局安全生產(chǎn)工作要求,組織編制“一企一標(biāo)準(zhǔn)、一崗一清單”安全生產(chǎn)隱患排查治理體系工作。
    第一季度城建設(shè)管理工作總結(jié)篇五
    xx銀行xx路支行特點(diǎn):
    1)x月下旬存款余額x萬(wàn),其中對(duì)公:x萬(wàn)個(gè)人xx萬(wàn)。
    3)留學(xué)的多炒股的多放高利貸多炒房地產(chǎn)多學(xué)生多退休老人比較多做醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)的多。
    5)網(wǎng)點(diǎn)人員素質(zhì)比較高,人品也非常好,做事非常謹(jǐn)慎,認(rèn)真,細(xì)心,開(kāi)口量很低,幾乎不開(kāi)口,行長(zhǎng)工作非常敬業(yè),做事非常謹(jǐn)慎,由于以往保險(xiǎn)銀保嚴(yán)重誤導(dǎo),出現(xiàn)過(guò)一次很嚴(yán)重的糾紛,(x萬(wàn)躉交給人辦成x萬(wàn)期交,銀行和保險(xiǎn)公司各承擔(dān)客戶x%的損失),所以對(duì)保險(xiǎn)宣傳相當(dāng)慎重,經(jīng)過(guò)觀察,網(wǎng)點(diǎn)工作人員對(duì)保險(xiǎn)認(rèn)同度不高,對(duì)保險(xiǎn)公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見(jiàn)。
    我的做法是放平心態(tài),xx分組一點(diǎn)一滴的做,讓他們慢慢認(rèn)同xx人壽由于是新網(wǎng)點(diǎn),很多人都不知道這個(gè)網(wǎng)點(diǎn),初期網(wǎng)點(diǎn)人流量很少我就給存儲(chǔ)的宣傳,以后辦業(yè)務(wù)到這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)辦,不要排隊(duì),這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員服務(wù)也非常好,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心,儲(chǔ)戶慢慢把存款搬家。
    我的做法:
    1、辦借記卡,網(wǎng)銀,信用卡一條龍服務(wù)和宣傳,例如,xx賓館員工來(lái)辦卡,一個(gè)人我一次把他的借記卡,網(wǎng)銀,信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。
    2、在柜臺(tái)前,大力為銀行宣傳網(wǎng)銀基金信用卡第三方托管保險(xiǎn)外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目。
    3、盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點(diǎn)接待了解的資源,幫助銀行拉外匯和人民幣存款,客戶沒(méi)有保險(xiǎn)意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對(duì)于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力,不記成本的為銀行奉獻(xiàn),通過(guò)自己高附加值的額外服務(wù),讓銀行真切感受到你的用心付出和價(jià)值。
    4、抓住儲(chǔ)戶短暫的辦業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),用心溝通,為銀行篩選和挽留大客戶。
    我非常注意客戶來(lái)辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡,普通折要很巧妙的看他們的余額,如果余額超過(guò)x元,我要請(qǐng)教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期,多培養(yǎng)客戶學(xué)會(huì)理財(cái),不要讓自己的錢(qián)閑著,要學(xué)會(huì)讓自己的錢(qián)為自己工作,賺錢(qián),對(duì)于大客戶,我會(huì)邀請(qǐng)他們到理財(cái)室去,請(qǐng)大堂經(jīng)理一起配合,為銀行爭(zhēng)取大額貸款,存款,基金,黃金等,成功了好幾例。對(duì)此大堂經(jīng)理對(duì)我的配合和支持也比較滿意。
    5、定位好自己的角色,對(duì)于銀行業(yè)務(wù),我是配角,對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù),我是主角。不怕挫折,不怕困難,不畏艱難,不怕歧視,堅(jiān)實(shí)做好每一天工作。
    6、平衡網(wǎng)點(diǎn)工作人員的關(guān)系和利益,平衡業(yè)務(wù)的分配,只要網(wǎng)點(diǎn)安排的事,要不遺余力的去做,不要計(jì)較個(gè)人得失,魏總常說(shuō),吃虧是福,處理好柜臺(tái),對(duì)公會(huì)計(jì),大堂經(jīng)理,行長(zhǎng)之間的關(guān)系。只要對(duì)銀行有利的事,就要多做,哪怕有誤解,他們最終會(huì)理解的。
    7、根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn),我制定出比較適合網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)的工作方案,以期交為主,躉交為輔,大單期交和大單躉交為突破點(diǎn)的工作思路。
    公司的每一個(gè)員工都非常敬業(yè),非常用心,拼盡全力,為公司爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù),個(gè)人考核晉升有了大幅度的提高,我作為新人,在工作的每一個(gè)階段都收到公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,關(guān)心和幫助,在此我表示衷心感謝,二季度已經(jīng)來(lái)臨,我會(huì)一如既往的向公司業(yè)績(jī)非常優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),不斷勉勵(lì)自己,勤學(xué)苦練期交話術(shù),做好網(wǎng)點(diǎn)深耕,做好售后服務(wù),把自己的期交業(yè)務(wù)做上去,力爭(zhēng)做一名xx的優(yōu)秀員工。
    第一季度城建設(shè)管理工作總結(jié)篇六
    第一季度即將結(jié)束,回顧第一季度的工作對(duì)我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的意義。
    元月份承前啟后,是總結(jié)過(guò)去一年和開(kāi)啟新的一年的關(guān)鍵期。這個(gè)月里大家快節(jié)奏高效率地完成工作。這個(gè)月里大家異常忙碌和辛苦,很多同志工作到臘月底。
    二月是新春,是農(nóng)歷新年的開(kāi)始,感恩與回報(bào)是二月的主題之一。大家在休假的同時(shí)走親訪友,品味生活的芬芳與溫馨。財(cái)務(wù)部的同志和辦公室的同志為大家過(guò)好節(jié)付出了辛勞。第十三個(gè)月工資、元月份工資、年終福利等等都發(fā)給了大家。二月份應(yīng)該是根據(jù)崗位目標(biāo)書(shū)制訂工作計(jì)劃的時(shí)間,很多同事都開(kāi)始自己的多崗位學(xué)習(xí)中以更好的提高自己的崗位柔韌性。
    三月春和景明,是復(fù)蘇與生長(zhǎng)的時(shí)節(jié)。三班運(yùn)轉(zhuǎn)正式啟動(dòng),雖然起初多多少少有些不習(xí)慣的,但是大家都很快的適應(yīng)下來(lái)的,這與同事的努力與領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開(kāi)的。在工作的同時(shí),公司也組織豐富的娛樂(lè)活動(dòng)來(lái)豐富員工的假期娛樂(lè)活動(dòng),都取得了不錯(cuò)的效果。
    理想與激情是我們的動(dòng)力;認(rèn)真做好每一件事抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)是我們所應(yīng)該努力做到的;勵(lì)行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)是我們一貫倡導(dǎo)的;提高工作質(zhì)量和生活質(zhì)量是我們應(yīng)該的付出和回報(bào)。在花繁似錦、春深似海的季節(jié)到來(lái)之前,祝愿大家,祝愿我們的團(tuán)隊(duì),努力工作,快樂(lè)行走。
    第一季度城建設(shè)管理工作總結(jié)篇七
    光陰似箭,歲月如梭,也許是生活、工作的忙碌之因吧!總感覺(jué)到時(shí)間的倉(cāng)促,當(dāng)20xx年的新氣氛還未細(xì)細(xì)去品味時(shí),不知不覺(jué)第一季度已經(jīng)結(jié)束了。只有擅于總結(jié)才能提高,只有勤于發(fā)現(xiàn)才會(huì)進(jìn)步,也是一種習(xí)慣吧,現(xiàn)對(duì)20xx年第一季度的工作做出以下總結(jié):
    “安全是企業(yè)的生命”,雖然擁有了安全不一定擁有一切,但失去了安全將意味著一無(wú)所有,創(chuàng)再多的效益,做再多的工作都必須保證安全的前提下進(jìn)行,一旦事故發(fā)生就會(huì)對(duì)成績(jī)一票否決,就會(huì)對(duì)工作大打折扣,所以整個(gè)過(guò)程中,我工段始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”,在這過(guò)程中做了諸多工作:
    1、每月定期召開(kāi)安全例會(huì),用講道理和舉事例的方法提高大家的安全意識(shí),增長(zhǎng)全員的安全知識(shí),培養(yǎng)員工事故應(yīng)及能力。
    2、定期組織工段領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)現(xiàn)場(chǎng)隱患進(jìn)行檢查,及時(shí)整改,跟蹤落實(shí)到位,一桿子到底。
    3、積極參加公司、分廠組織的安全活動(dòng)(安全演講、安全知識(shí)競(jìng)答)。
    4、保證“安全五分鐘”講話的質(zhì)量,要求通過(guò)具體的事例來(lái)達(dá)到教育的效果。
    5、日常操作行為的規(guī)范。
    通過(guò)以上諸多方面的努力,在第一季度中確保了工段無(wú)重大事故發(fā)生,但仍然沒(méi)有杜絕一些意想不到的設(shè)備事故。布料小車脫軌導(dǎo)致的皮帶燒毀事件,油泵電機(jī)燒毀事件。更為可怕的是3月1號(hào)的煤氣管道爆炸事件。我們是在安全方面做了許多努力,但這些事故仍然暴露出工段的一些不足之處。事后我們吸取教訓(xùn),重樹(shù)新風(fēng)。對(duì)規(guī)程進(jìn)行了修改,對(duì)操作進(jìn)行了規(guī)范,加大了考核力度,以此來(lái)推動(dòng)安全工作的進(jìn)度。
    不過(guò),“生產(chǎn)才是企業(yè)的正餐”,工段把抓生產(chǎn)作為主責(zé)任,從工藝數(shù)據(jù)的控制、原料成份的物理化驗(yàn)一絲不茍、認(rèn)真對(duì)待,從上料源頭抓起到成品出倉(cāng)確認(rèn),確保了全季度共產(chǎn)球團(tuán)礦188611.024噸,完成計(jì)劃任務(wù)的94.31%;消耗高硅精礦粉47213.16噸、低硅精礦粉162853.79噸、鈉土580.95噸、鈣土3657.4噸;生球平均落下強(qiáng)度5.79次/個(gè),球團(tuán)礦品位合格率100%、綜合合格率100%、成品率96.8%、抗壓強(qiáng)度2.95、抗壓合格率99.26;豎爐利用系數(shù)7.14、作業(yè)率為89.02%、影響時(shí)間為29229分鐘。從整體來(lái)看球團(tuán)生產(chǎn)較為理想,當(dāng)然過(guò)程中也進(jìn)行了檢修,原于布料小車的脫軌、煤氣不足、鏈板電機(jī)調(diào)速器軸承壞等等原因。同時(shí)3月份原于2#高爐爐況不順對(duì)2#豎爐進(jìn)行了(20-31號(hào))為期12天的停產(chǎn)。
    現(xiàn)場(chǎng)管理是促進(jìn)安全與生產(chǎn)的后勤保障,所以工段對(duì)日常的衛(wèi)生和勞紀(jì)管理常抓不懈,做了以下工作:
    1、每周工段內(nèi)部組織衛(wèi)生大檢查。
    2、將崗位分片到班組,設(shè)備區(qū)域劃分到個(gè)人,讓全員能提高責(zé)任心。
    3、三月份響應(yīng)“文明月”要求除了徹底的大掃除外對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了油漆、粉刷,保證了現(xiàn)場(chǎng)的清潔亮麗,保證了設(shè)備見(jiàn)本色。
    4、通過(guò)過(guò)程中考核、說(shuō)服、教育加強(qiáng)了全員的行為規(guī)范,減少了違章違紀(jì)現(xiàn)象,從而強(qiáng)化了現(xiàn)場(chǎng)管理。
    軟件工作是一項(xiàng)必不可少的工作,全季度工段從以下幾方面做起:
    1、保質(zhì)保量地完成了“六個(gè)一工程”。
    2、每月進(jìn)行一培一考,且嚴(yán)肅考試制度,以提高全員的學(xué)習(xí)氛圍。
    3、積極督促工段人員進(jìn)行投稿,為企業(yè)文化建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
    4、做好各項(xiàng)日志和交接班記錄。
    總之,過(guò)去的一季度是盡心盡力,全力以赴,從安全到生產(chǎn),從衛(wèi)生到勞紀(jì),從管理到制度做了諸多的努力,雖然成績(jī)有保證,但不足也存在。當(dāng)然,過(guò)去的無(wú)法挽回,重要的是在今后的工作中工段將不斷完善,不斷總結(jié),勇于創(chuàng)新,爭(zhēng)取在下季度能實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
    一、保質(zhì)保量完成產(chǎn)量、質(zhì)量任務(wù);
    二、保證安全無(wú)事故;
    三、保證現(xiàn)場(chǎng)清潔亮麗;
    四、杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象;
    五、做好各項(xiàng)軟件工作。
    第一季度城建設(shè)管理工作總結(jié)篇八
    時(shí)間過(guò)得真快,20年的第一季度不知不覺(jué)過(guò)去了,現(xiàn)對(duì)本人第一季度的工作做個(gè)小結(jié),工作小結(jié)如下:
    1、主要服務(wù)的企業(yè)。
    在20年的第一季度,我先后服務(wù)于浙紡織有限公司、寧波紡織品有限公司、江蘇集團(tuán)有限公司等三家公司。
    在我服務(wù)的三家企業(yè)里,在相關(guān)顧問(wèn)老師的幫助、配合和指導(dǎo)下,我主要做了以下一些工作:
    (1)服務(wù)浙紡織有限公司:
    一是主要幫企業(yè)修訂了新的公司組織架構(gòu),確立了公司發(fā)展的組織框架,一改企業(yè)多頭管理、無(wú)序管理、職能交叉的局面,實(shí)行層層管理、職能分清的格局,建議公司設(shè)立專業(yè)的人力資源部門(mén)和生產(chǎn)中心(均已經(jīng)采納),也為更利于公司的管理順暢和發(fā)展。
    二是主要幫企業(yè)重新梳理和修訂崗位說(shuō)明書(shū)。針對(duì)公司部門(mén)職責(zé)不清、職能有所混亂、偶有互相推諉的狀況,根據(jù)新的組織架構(gòu),重新梳理和修訂各管理崗位說(shuō)明書(shū)。
    三是主要幫企業(yè)重新根據(jù)新的組織架構(gòu),修訂各崗位職責(zé),以做績(jī)效考核之用。在崗位說(shuō)明書(shū)做好后,接著給公司的各個(gè)管理崗位重新修訂了崗位職責(zé),為做好績(jī)效考核打下基礎(chǔ)。
    四是幫助企業(yè)修訂公司內(nèi)控管理制度,建立制度體系。公司原來(lái)的制度體系幾乎沒(méi)有,我?guī)椭麄冎贫?0多個(gè)內(nèi)控制度,規(guī)范了他們的制度制定規(guī)范,并與陳老師一道幫修訂了新的《員工手冊(cè)》。
    五是給先后為公司培訓(xùn)了四場(chǎng)。分別是《時(shí)間管理》、《增強(qiáng)責(zé)任心提高執(zhí)行力》、《tpm知識(shí)》、《安全生產(chǎn)》(續(xù))。
    (2)服務(wù)寧波紡織品有限公司:
    我在寧波某紡織品有限公司服務(wù)的時(shí)間并不長(zhǎng),開(kāi)展的主要工作是:熟悉了企業(yè)的相關(guān)情況,完善了某項(xiàng)目推進(jìn)初步方案,與趙守良部長(zhǎng)一道繪制了生產(chǎn)車間的定置圖。
    (3)服務(wù)江蘇集團(tuán)有限公司:要求高、比較急。
    20年月日開(kāi)始進(jìn)駐集團(tuán),進(jìn)駐以來(lái)主要開(kāi)展的工作:一是再次進(jìn)行了為期一周的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,發(fā)放了員工問(wèn)卷調(diào)查289份,收回245份,并做了詳盡的分析報(bào)告,掌握集團(tuán)的一些基本情況,為以后做管理升級(jí)工作做好準(zhǔn)備。
    二是完成了集團(tuán)項(xiàng)目框架和改善方案。集團(tuán)是一家老企業(yè),企業(yè)掌門(mén)人王董事長(zhǎng)對(duì)管理咨詢很重視,也很認(rèn)真,顧問(wèn)組先后做了四套管理改善框架或方案,最終才得以通過(guò)對(duì)方簽字確認(rèn)。
    三是完善的制度體系。集團(tuán)的制度其實(shí)很完善,但是就是一盤(pán)散沙,執(zhí)行力很不到位,也沒(méi)有一個(gè)完整的體系。顧問(wèn)組幫助企業(yè)梳理和修訂了24個(gè)內(nèi)控管理制度,并從4月份開(kāi)始先從考勤管理抓起,企業(yè)還是非常支持的。
    四是完成各車間員工技能調(diào)查和統(tǒng)計(jì)工作。集團(tuán)高層很重視員工的技能培訓(xùn)和提升,顧問(wèn)組與區(qū)人力資源和社會(huì)保障局培訓(xùn)取得聯(lián)系,并計(jì)劃與之合作,開(kāi)展對(duì)員工的技能培訓(xùn)和提升。
    五是完成金工車間的6s示范管理的定置圖。計(jì)劃把集團(tuán)的金工車間首先打造成6s管理示范車間,已經(jīng)完成定置圖,即將實(shí)施。
    后三季度爭(zhēng)取把集團(tuán)項(xiàng)目做好、做細(xì)、做實(shí)。(現(xiàn)場(chǎng)6s、技能培訓(xùn)、薪酬和績(jī)效考核)。
    今后很可能會(huì)需要請(qǐng)公司各位老師多幫助和支持,謝謝。
    在第一季度里,我先后配合和搭檔陳老師、趙老師、張老師三位前輩。我的收獲很多,尤其是在服務(wù)浙和某兩家企業(yè)期間,我配合陳老師,我從陳老師那學(xué)到了很多:陳老師擁有很多年的企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn),管理咨詢經(jīng)驗(yàn)也同樣非常的豐富,他在工作上兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真、細(xì)致周詳,他也為人謙卑、虛懷若谷、低調(diào)、厚積而薄發(fā),熱心、仔細(xì)地指導(dǎo)我的具體工作,不厭其煩、毫無(wú)保留。我跟陳還學(xué)到了設(shè)備管理(tpm)有關(guān)知識(shí),企業(yè)文化建設(shè)的部分內(nèi)容,學(xué)到很多與服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和高管溝通交流的技巧,以及細(xì)致周詳?shù)墓芾碜稍児ぷ髯黠L(fēng),生活中我還學(xué)到了他謙遜、和藹、熱心助人的做人風(fēng)格。
    跟趙老師和張老師也學(xué)到很多,趙老師和張老師都謙遜、厚道、細(xì)心,尤其是張老師,60多歲的年齡,從他一開(kāi)始對(duì)電腦一竅不通,到現(xiàn)在能夠正常地開(kāi)展工作,并且這次能把的金工車間定置圖畫(huà)得非常好,我很欽佩他的這種學(xué)習(xí)精神。
    我建議公司應(yīng)建立一整套基本的管理咨詢體系,尤其是一些文件、文檔的模板,應(yīng)該統(tǒng)一和規(guī)范,從我們顧問(wèn)老師進(jìn)駐企業(yè)調(diào)研開(kāi)始,到出具調(diào)研報(bào)告,再到正式進(jìn)駐企業(yè)服務(wù),都應(yīng)該是完整的、規(guī)范的服務(wù)流程。這一點(diǎn)很有必要,在我們這次進(jìn)駐時(shí),對(duì)方又提出,要我們用現(xiàn)成的管理升級(jí)模式,來(lái)提升他們的管理。當(dāng)然還需要顧問(wèn)老師進(jìn)駐企業(yè)后,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,再做些調(diào)整。不當(dāng)之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
    第一季度城建設(shè)管理工作總結(jié)篇九
    20xx年以來(lái),在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鄉(xiāng)人大的監(jiān)督支持下,在區(qū)民政局的具體指導(dǎo)和鄉(xiāng)村全體干部的支持下,我鄉(xiāng)民政工作立足現(xiàn)實(shí),與時(shí)俱進(jìn),真抓實(shí)干,為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展積極營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境?,F(xiàn)將上半年民政工作總結(jié)如下:
    1、農(nóng)村低保基本實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。我鄉(xiāng)對(duì)農(nóng)村低保對(duì)象重新摸底建檔,重點(diǎn)將病、殘、年老體弱、缺乏勞動(dòng)力的這部分人納入低保范圍?,F(xiàn)全鄉(xiāng)共有農(nóng)村低保戶814戶1388人。2、切實(shí)提高了農(nóng)村五保對(duì)象的供養(yǎng)水平。截至4月份,全鄉(xiāng)有五保供養(yǎng)對(duì)象492人,其中集中供養(yǎng)對(duì)象42人,分散供養(yǎng)450人,分散供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)為每人每年3960元,集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)為每人每年4956元。3、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助深入開(kāi)展。嚴(yán)格按照新修定《潁州區(qū)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,重點(diǎn)救助五保戶、低保戶及重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象,對(duì)符合救助標(biāo)準(zhǔn)的,及時(shí)免費(fèi)辦理相關(guān)手續(xù),按照上級(jí)要求打卡發(fā)放,有效地緩解了困難群眾看病難的問(wèn)題。4、保障重度殘疾人生活水平。我鄉(xiāng)根據(jù)區(qū)民政局指示要求及時(shí)為一二級(jí)重度殘疾人辦理重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼,切實(shí)減輕了殘疾人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),緩解了殘疾人的生活壓力。我鄉(xiāng)現(xiàn)享受補(bǔ)貼的人員共217人,每人每月發(fā)放補(bǔ)貼60元。困難殘疾人生活補(bǔ)貼447人,其中一二級(jí)800元/人,三四級(jí)400元/人。
    今年以來(lái),鄉(xiāng)民政辦嚴(yán)格按照上級(jí)部門(mén)的要求認(rèn)真開(kāi)展雙擁,優(yōu)撫工作,切實(shí)落實(shí)雙擁各項(xiàng)工作,保障現(xiàn)役軍人和復(fù)原病退軍人的權(quán)益。對(duì)205名優(yōu)撫對(duì)象按季度及時(shí)打卡發(fā)放優(yōu)撫金全部到位。
    嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院《殯葬改革條例》、省市《殯葬管理辦法》,堅(jiān)決執(zhí)行簽訂的《殯改目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》規(guī)定要求。截止到3月底全鄉(xiāng)已火化遺體83具,完成全年任務(wù)數(shù)的33%。
    主要有:一是民政業(yè)務(wù)工作繁重,缺少民政工作人員;二是對(duì)村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)的監(jiān)管工作開(kāi)展不夠深入、全面;三是對(duì)殯改的宣傳工作力度還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)等。
    按照各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示要求,結(jié)合工作計(jì)劃扎實(shí)深入開(kāi)展好各項(xiàng)民政工作,著重抓好社會(huì)救助工作、雙擁工作、殯改工作等,切實(shí)貫徹落實(shí)“以人為本,為民解困”的服務(wù)宗旨,認(rèn)真履行民政部門(mén)工作職責(zé),切實(shí)落實(shí)好上級(jí)各項(xiàng)利民惠民政策。繼續(xù)加強(qiáng)民政業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù)理念,依法辦事,努力建立運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、高效便捷、管理科學(xué)的民政管理體制,為我鄉(xiāng)民政工作再上新臺(tái)階夯實(shí)基礎(chǔ)。
    第一季度城建設(shè)管理工作總結(jié)篇十
    參加工作已經(jīng)三個(gè)季度了,在20xx年第一季度,我來(lái)到了醋酸車間,開(kāi)始學(xué)習(xí)有關(guān)醋酸的工藝操作。我依然抱著極端認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度展開(kāi)各項(xiàng)工作,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,有得也有失,有成果也有不足?,F(xiàn)將我第一季度的工作總結(jié)如下:
    思想表現(xiàn)。
    在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,自己學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西,而且可以使自己更進(jìn)一步接近社會(huì),體會(huì)到社會(huì)跳動(dòng)的脈搏,如果說(shuō)在象牙塔是看市場(chǎng),還是比較感性的話,那么當(dāng)你身臨企業(yè),直接接觸到企業(yè)的生產(chǎn)的話,就理性得多了。在企業(yè)的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了自己看問(wèn)題的角度,思考問(wèn)題的方式也逐漸開(kāi)拓,這與實(shí)踐密不可分,在實(shí)踐過(guò)程中,我又一次感受充實(shí),感受成長(zhǎng)。
    業(yè)務(wù)技術(shù)。
    通過(guò)安排到醋酸車間進(jìn)行學(xué)習(xí),了解產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、職能部門(mén)的設(shè)置及其職能,了解車間的內(nèi)部控制流程。在第一季度,我先了解整個(gè)醋酸的生產(chǎn)的流程,從原料的入庫(kù),到怎么生產(chǎn),到最后的成品入罐,對(duì)整個(gè)車間的計(jì)劃生產(chǎn)活動(dòng)有了基本認(rèn)識(shí),這對(duì)我們熟悉企業(yè),進(jìn)行實(shí)務(wù)操作打下良好基礎(chǔ)。其中,先前我們對(duì)醋酸的生產(chǎn)幾乎一無(wú)所知,但下到車間之后,我們不僅了解了生產(chǎn)流程,還進(jìn)一步了解了醋酸的生產(chǎn)工藝流程和用途,由于受市場(chǎng)的影響,我們車間暫時(shí)還沒(méi)有開(kāi)車。由于醋酸的生產(chǎn)成本都比較高,所以我車間對(duì)降低生產(chǎn)成本的思考很多,這點(diǎn),我感受頗深,要做一名合格的化工人員,對(duì)基本、基礎(chǔ)的作業(yè)環(huán)節(jié)是要非常清楚的了解的,否則就可能造成事故停車,造成不必要的損失?,F(xiàn)階段我們已經(jīng)完成了水聯(lián)運(yùn),已經(jīng)做好了開(kāi)車前的最后準(zhǔn)備。與此同時(shí)我也在迅速學(xué)習(xí)該車間的工藝流程,及設(shè)備運(yùn)行參數(shù),積極參加開(kāi)車前的培訓(xùn)工作,為開(kāi)車做自己應(yīng)該做的事情。但自己在工作經(jīng)驗(yàn)方面還有點(diǎn)薄弱,有待提高。
    存在的優(yōu)缺點(diǎn)及改進(jìn)計(jì)劃。
    優(yōu)點(diǎn):工作進(jìn)取心強(qiáng),虛心學(xué)習(xí),能很快上手,有相當(dāng)好的知識(shí)運(yùn)用能力。現(xiàn)場(chǎng)操作能力及應(yīng)變能力強(qiáng)。工作態(tài)度認(rèn)真,勤于思考,不斷學(xué)習(xí),溝通能力好。
    缺點(diǎn):我工作上對(duì)流程了解的還不徹底,缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
    改進(jìn)計(jì)劃:1、對(duì)車間的工藝流程,我要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己。多跟上師傅學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。2、對(duì)車間的運(yùn)行工藝參數(shù)還了解得不夠,但我相信,只要堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí),不斷地總結(jié)。我一定可以在接下來(lái)的日子里取得進(jìn)步并有大的發(fā)展。
    回首過(guò)去的幾個(gè)月的學(xué)習(xí),有歡樂(lè)也有痛苦,但更多是充實(shí)是責(zé)任。在工作中自己更加成熟了,在新的投料試車階段,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,艱苦奮斗。為我廠的不斷強(qiáng)大貢獻(xiàn)自己的一份力量。以上是我第一季度的工作總結(jié),如有寫(xiě)的不到位的地方,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、指導(dǎo)。
    第一季度城建設(shè)管理工作總結(jié)篇十一
    1、車險(xiǎn):截止到20xx年xx月31日,本公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)出單xx筆,車險(xiǎn)總金額xx元,業(yè)務(wù)收入xx元,完成上半年計(jì)劃的xx%。
    2、航空機(jī)票:截止到20xx年xx月31日,營(yíng)業(yè)前臺(tái)出票共xx張,出票共計(jì):xx張。
    3.村郵樂(lè)購(gòu):截止到20xx年xx月31日,村郵樂(lè)購(gòu)加盟店發(fā)生的業(yè)務(wù)有:車險(xiǎn)業(yè)務(wù)xx筆,共計(jì):xx元。
    (一)車險(xiǎn):主要存在問(wèn)題是:
    2、村郵樂(lè)購(gòu)老板對(duì)車險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)識(shí)不到位,積極性還未充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。
    1、繼續(xù)做好續(xù)保工作,提前把續(xù)??蛻糍Y料發(fā)至各班所,落實(shí)“誰(shuí)出單誰(shuí)跟單”確??蛻衾m(xù)保率達(dá)80%以上。對(duì)成功出單班所進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)通報(bào),每周通報(bào)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)度,提振員工信心。
    2、持續(xù)進(jìn)行村郵樂(lè)購(gòu)店主的培訓(xùn)和指導(dǎo),提升店主對(duì)車險(xiǎn)的興趣及主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí),增強(qiáng)出單意愿。
    3、做好獎(jiǎng)勵(lì)政策,營(yíng)造良性發(fā)展氛圍,充分地激發(fā)班所人員的.銷售熱情,引導(dǎo)班所人員更好地利用手上的客戶資源。
    4、結(jié)合代理車輛綠色標(biāo)志加辦業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)到期客戶進(jìn)行跟蹤營(yíng)銷,更加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。
    第一季度城建設(shè)管理工作總結(jié)篇十二
    在忙碌的工作生活中,不知不覺(jué)第一季度的工作很快就結(jié)束了,回望這三個(gè)月,財(cái)務(wù)室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)部的職能作用,取得了一定的成績(jī)。財(cái)務(wù)室是實(shí)業(yè)公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi),要時(shí)刻加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理水平的提高,以適應(yīng)實(shí)業(yè)公司整體的飛速發(fā)展對(duì)外,要時(shí)時(shí)應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)、財(cái)政及工商等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,及時(shí)掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個(gè)月里,我們財(cái)務(wù)室的員工能夠任勞任怨、齊心協(xié)力、盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作,綜合工作能力相比又邁進(jìn)了一步。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足,現(xiàn)將第一季度的工作做以下簡(jiǎn)要總結(jié):
    1、認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理合法性進(jìn)行審核,對(duì)不合規(guī)定的原始憑證予以退回,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。第一季度,財(cái)務(wù)室共整理原始憑證x張,記賬憑證x張。
    2、在原來(lái)的`記賬基礎(chǔ)上,細(xì)化了成本費(fèi)用的管理,加強(qiáng)了收入、成本及各類費(fèi)用的監(jiān)督和審核,統(tǒng)一核算口徑,嚴(yán)格控制支出,使實(shí)業(yè)公司整體的收入支出盡量達(dá)到平衡。在日常工作中,與其他相關(guān)同事及時(shí)保持密切聯(lián)系,使對(duì)外開(kāi)具發(fā)票事宜更加及時(shí)準(zhǔn)確。
    3、按規(guī)定時(shí)間編制公司需要的各類財(cái)務(wù)報(bào)表,正確計(jì)算各項(xiàng)稅金,及時(shí)足額地交納稅款,積極配合稅務(wù)部門(mén)檢察工作,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持和指導(dǎo),使我們的納稅工作更加完善和快捷。
    4、在第一季度中,我們對(duì)x公司的原有舊的發(fā)票專用章、法人名章進(jìn)行了更新,復(fù)合了國(guó)家稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)此的相關(guān)要求,并且配合建行對(duì)開(kāi)戶核準(zhǔn)通知書(shū)等進(jìn)行了相應(yīng)的更換。與此同時(shí),我們對(duì)舊的組織機(jī)構(gòu)代碼到x市質(zhì)量監(jiān)督局進(jìn)行了更換。為今后的工作做足了準(zhǔn)備。
    第一季度城建設(shè)管理工作總結(jié)篇十三
    20xx年第一季度,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們搶抓機(jī)遇、自我加壓,堅(jiān)持一手抓安全生產(chǎn),一手抓手續(xù)完善,積極推進(jìn)了各洗煤廠生產(chǎn),基本完成了公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。
    一是有效改造了精煤生產(chǎn)技術(shù)。針對(duì)洗煤廠生產(chǎn)技術(shù),介質(zhì)粉過(guò)高的問(wèn)題,我們邀請(qǐng)了廠家技術(shù)員進(jìn)行調(diào)試改造,使原每班介質(zhì)粉4噸降低到每班1.8噸。
    二是基本完成了合同確定的生產(chǎn)任務(wù)。洗煤廠完成了90%,洗煤廠完成了89%,二廠完成了92%,三個(gè)洗煤廠的利潤(rùn)均超額完成了任務(wù)。
    三是順利完成了手續(xù)審批工作。洗煤廠已通過(guò)了市、縣環(huán)保局的驗(yàn)收,排污許可證正在辦理中,三個(gè)洗煤廠的土地手續(xù)已報(bào)縣國(guó)土局,正在辦理之中。
    四是積極推進(jìn)了后勤保障工作。根據(jù)職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,結(jié)合實(shí)際,采取了有效措施,狠抓了“兩堂一舍”的管理工作。在洗煤廠,采取了民主管理的辦法,使洗煤廠由原來(lái)的排隊(duì)倒數(shù)第二,連續(xù)兩次排隊(duì)第一。在洗煤廠,我們通過(guò)民主推選產(chǎn)生食堂管理員,最大限度的改善了食堂管理。同時(shí),我們?cè)诮翊褐矘?shù)節(jié),在各洗煤廠栽植柳樹(shù)、槐樹(shù)、花草,綠化了環(huán)境,大大改善了職工的生產(chǎn)生活環(huán)境。
    目前,三個(gè)洗煤廠存在的主要問(wèn)題是精煤及副廠品積壓嚴(yán)重,使洗煤廠不能正常生產(chǎn),只能單班生產(chǎn)。
    為確保第二季度工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成,我們將加強(qiáng)科學(xué)管理,加大技術(shù)改造,調(diào)動(dòng)一切積極因素。
    一是進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度,使洗煤廠管理更加規(guī)范化、科學(xué)化,著力保障、促進(jìn)安全生產(chǎn),力爭(zhēng)超額完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。
    二是進(jìn)一步做好適時(shí)保養(yǎng)、維修工作,把機(jī)械故障消滅在萌芽狀態(tài)。
    三是進(jìn)一步做好各種手續(xù)審批工作,做好煤炭經(jīng)營(yíng)資格證的變更、年檢和土地使用手續(xù)的完善。
    四是進(jìn)一步做好“兩堂一舍”的管理和推進(jìn)工作。
    第一季度城建設(shè)管理工作總結(jié)篇十四
    的第一季度,安辦安全生產(chǎn)工作在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下有序地開(kāi)展。一季度沒(méi)有發(fā)生重大安全生產(chǎn)生產(chǎn)事故。牢固樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的指導(dǎo)思想,積極開(kāi)展安全生產(chǎn)工作,確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,下面就這三個(gè)月來(lái)安辦的.安全生產(chǎn)工作情況匯報(bào)如下:
    1、今年一季度以來(lái),安辦按照公司安全工作方面的文件和會(huì)議精神,全面開(kāi)展安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí),堅(jiān)持預(yù)防、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)管。組織簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任制,認(rèn)真落實(shí)主體責(zé)任,落實(shí)黨、政同責(zé),一崗雙責(zé),逐級(jí)簽訂、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
    2、加大安全宣傳力度,提升自我保護(hù)能力我們安全工作的指導(dǎo)思想是“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”。因此,安全教育工作是“預(yù)防為主”的前提。針對(duì)一季度新進(jìn)員工安全意識(shí)弱、自我保護(hù)意識(shí)弱的情況,安辦共組織9次共257人次崗前培訓(xùn),使其明白各項(xiàng)安全工作的相關(guān)規(guī)定及要求,增強(qiáng)全員安全生產(chǎn)法制觀念和自我保護(hù)意識(shí),強(qiáng)化其責(zé)任心。
    根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和開(kāi)發(fā)區(qū)安全工作要求組織單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員、職業(yè)衛(wèi)生管理員開(kāi)展年度安全繼續(xù)教育工作。
    3、開(kāi)展安全文化建設(shè)。
    制作發(fā)放“員工消防安全須知卡”200多張,共掛橫幅標(biāo)語(yǔ)6條,使安全生產(chǎn)、消防安全的宣傳教育開(kāi)展落到了實(shí)處;全面促進(jìn)全安全生產(chǎn)有序進(jìn)行。努力營(yíng)造一個(gè)良好的安全生產(chǎn)氛圍。
    4、嚴(yán)格檢查制度,消除安全隱患。
    一是在第一季度中安辦每月組織一次安全隱患自查,對(duì)電氣線路、生產(chǎn)設(shè)備和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)等進(jìn)行檢查未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患。所有設(shè)備運(yùn)行正常,確保了安全設(shè)施齊全有效,把安全隱患消滅于苗頭中。
    二是重點(diǎn)檢查了危險(xiǎn)化學(xué)品,要求管理人員嚴(yán)格按照《危險(xiǎn)化學(xué)品管理制度》進(jìn)行出入庫(kù),做到雙人雙鎖,如實(shí)填寫(xiě)記錄,對(duì)使用過(guò)程加大巡查力度,確保安全。
    5、開(kāi)展消防演練、提升員工逃生自救能力。
    針對(duì)第一季度人員流動(dòng)大,新入職人員多、對(duì)生產(chǎn)環(huán)境不熟悉的特點(diǎn),組織生產(chǎn)一線員工開(kāi)展消防逃生演練活動(dòng)2次共計(jì)560人次,達(dá)到了熟悉環(huán)境目的,有效提高了員工的逃生自救能力。
    6、存在問(wèn)題。
    在一季度中我們對(duì)新入職員工管理有所松懈,出現(xiàn)了1次因違反“操作規(guī)程”而引起的受傷事件,雖然沒(méi)有造成嚴(yán)重后果,但是從這起事件反映出我們對(duì)新入職員工的監(jiān)管缺失,今后將緊抓安全工作,讓每一名員工的人身安全和公司財(cái)產(chǎn)安全不受傷害,確保公司安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。
    1、組織開(kāi)展好“安全生產(chǎn)月”期間的安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作抓緊抓實(shí),認(rèn)真組織開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查、專項(xiàng)應(yīng)急演練工作,做好節(jié)日期間的安全保衛(wèi)和值班工作,嚴(yán)格崗位責(zé)任,及時(shí)組織力量處置各種突發(fā)事件和異常情況,嚴(yán)防重特大事故的發(fā)生。
    2、根據(jù)北京市安監(jiān)局、開(kāi)發(fā)區(qū)安監(jiān)局安全生產(chǎn)工作要求,組織編制“一企一標(biāo)準(zhǔn)、一崗一清單”安全生產(chǎn)隱患排查治理體系工作。
    第一季度城建設(shè)管理工作總結(jié)篇十五
     2017第一季度即將要過(guò)去,如果需要書(shū)寫(xiě)這個(gè)季度工作總結(jié)的朋友們,大家可以參考這份2017第一季度工作總結(jié)范文哦,相信對(duì)大家是有幫助的!
     一季度的工作,隨著時(shí)間的推移,已經(jīng)接近尾聲。
     這三個(gè)月的時(shí)間里,我們組的工作總體而言有進(jìn)步的方面,也有很多做得不好的地方。
     在這一個(gè)季度的時(shí)間里,我覺(jué)得我們組和我個(gè)人都學(xué)到了更多的知識(shí)。
     四月份即將來(lái)臨,我們所要面對(duì)的是人員和商品不同程度的變動(dòng),還有每天復(fù)核工作線路的變動(dòng),這些表明了一個(gè)問(wèn)題:我們將一切從“零”開(kāi)始,重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。
     我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,為下一季度的工作做了規(guī)劃。
     現(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計(jì)劃,將一季度的工作總結(jié)如下:
     一、目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào)
     1、對(duì)于我們組的工作量考核方面,我們?nèi)M的工作考核為820xx品項(xiàng)/月,個(gè)人目標(biāo)為24000品項(xiàng),每個(gè)人每一天要完成的目標(biāo)為924品項(xiàng),按照正常的工作量而言,基本上每個(gè)人都能完成。
     只是有時(shí)工作很小的情況下,晚班不能完成,在這種情況下,我們組的同事在晚班各項(xiàng)工作完成后,去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙,同時(shí)也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。
     2、工作目標(biāo)考核的第二方面,為下貨的差錯(cuò)率考核。
     對(duì)于下貨的差錯(cuò)率控制方面,有許多的因素會(huì)影響,從我們復(fù)核員的工作方面來(lái)講,能夠控制的方面就是按照《出庫(kù)裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來(lái)進(jìn)行操作,那樣的話,不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制,而且在裝車、運(yùn)輸、下貨過(guò)程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。
     一季度的工作中,我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進(jìn)步,比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。
     但是也有做的不好的地方,例如有新商品發(fā)貨,這種商品容易被壓壞,而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞,這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān)。
     二、時(shí)間管理,日清日結(jié)
     在時(shí)間管理方面,就我們復(fù)核組而言,就是能夠在短時(shí)間內(nèi),按照出單順序、裝車線路來(lái)進(jìn)行實(shí)施。
     我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。
     因?yàn)槲覀兠恳惶熘挥腥齻€(gè)人上早班,而且早上剛上班的時(shí)侯就要抽出兩個(gè)人去裝車,最先出單的都是藥店的,藥店補(bǔ)的貨大多數(shù)有蜂蜜,因此,我們每天早上都安排一個(gè)復(fù)核速度快,但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核。
     裝車人員都能盡快的裝好車來(lái)參與復(fù)核。
     三、規(guī)范操作
     剛從主樓搬到平面庫(kù)的時(shí)侯,我們組的規(guī)范操作做的不是很好,經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全組同事齊心協(xié)力,每天多做一點(diǎn),多想一點(diǎn),把我們的規(guī)范操作納入日常工作來(lái)進(jìn)行,現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣。
     大家都會(huì)觀注每個(gè)人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范,比如衛(wèi)生,整潔之類的。
     在各種表格填寫(xiě)方面,我們也做了不少的工作,每天下班前都會(huì)提醒大家把相關(guān)的表格填寫(xiě)完成后,做好下班前的交接工作。
     四、人員管理
     在人員管理方面,我認(rèn)為一月份做的是比較好的,從我自己開(kāi)始,每個(gè)人對(duì)每天的工作都滿懷熱情,每天都能夠做到任勞任怨,高效完成。
     在一季度的工作中,我感受比較深,對(duì)于員工而言,他們都時(shí)時(shí)在看著自己,我做為一名領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該起到帶頭模范作用,這種帶頭作用不是用在滿腹報(bào)怨,更多的是充滿信心。
     當(dāng)然,人都會(huì)有煩躁的時(shí)侯,有時(shí)侯,我也感覺(jué)到很煩,為什么我做了大量的工作,但是我們組的業(yè)績(jī)總是上不去。
     不過(guò),這些都是我要去面對(duì)的,就如同領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的,我們要做就做最好,不做就直接不做。
     在三月分的工作中,我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況,據(jù)了解,是由于未安排好生活與工作的時(shí)間、關(guān)系造成的,也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。
     這些與我個(gè)人的工作不到位是分不開(kāi)的。
     下個(gè)月我們面臨著人員、商品的重新組合,便利店改成日配的情況下,相信工作量會(huì)驟然增大。
     我將全身心投入工作,做好每一位員工的工作,端正工作態(tài)度,以實(shí)現(xiàn)全組人員同心協(xié)力,共同完成每一天工作的目標(biāo)。
     五、互幫互學(xué),共同完成
     在一季度的工作中,我們組總體效率還是高的,有時(shí)侯,工作量小時(shí),我們會(huì)在下班前提前完成工作,這種情況下,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)組織我們組到別的班組幫忙,在這個(gè)過(guò)程中,我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。
     可以提高整個(gè)部門(mén)的工作效率,又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。
     周六的時(shí)間,我們會(huì)努力完成復(fù)核工作,有時(shí)間的話,可以幫助貨區(qū)進(jìn)行周末盤(pán)點(diǎn)和收貨上架,他們也會(huì)幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時(shí)使用的各種小紙箱。
     六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
     1月31日,公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。
     藍(lán)總主要為我們進(jìn)解了人生觀,價(jià)值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗。
     通過(guò)學(xué)習(xí),我們對(duì)健之佳的未來(lái)更加充滿信心,堅(jiān)定工作信念,更加注重規(guī)范操作,以實(shí)現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)。
     2月14日,參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解,通過(guò)此次培訓(xùn),使我感受很深,將這些理論來(lái)對(duì)照我們現(xiàn)在的工作,覺(jué)得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低,對(duì)于管理的方方面面覺(jué)得還做得不好。
     在今后的工作中,我將會(huì)按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來(lái)進(jìn)行管理。
     2月24日,倉(cāng)管部經(jīng)理對(duì)本部組長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn),使我們更加明白了自己的職責(zé),并明確了責(zé)任,明白了日常工作流程和內(nèi)容,以指導(dǎo)我們以后的工作。
     3月份,組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn),讓每位員工都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容,以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。
     七、一季度盤(pán)點(diǎn)
     3月28日,對(duì)倉(cāng)庫(kù)商品進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的盤(pán)點(diǎn),通過(guò)此次盤(pán)點(diǎn),我們可以看到:1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
     八、二季度的工作計(jì)劃:
     鑒于倉(cāng)庫(kù)搬遷后,人員、商品、門(mén)店線路的調(diào)整,在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面,將會(huì)成為我們工作的`重點(diǎn),結(jié)合我們組的實(shí)際情況,將二季度的工作作如下計(jì)劃:
     1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;
     2、做好與運(yùn)輸部的協(xié)調(diào)交接工作,確保商品出庫(kù)的準(zhǔn)確性;
     4、搬遷后,我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性,我們將會(huì)盡早的適應(yīng)工作環(huán)境,努力實(shí)現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。
     xx年的腳步即將結(jié)束,這已是本人在財(cái)務(wù)部工作的第三年。
     一、主要工作
     1、反映,是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。
     財(cái)務(wù)工作人員必須對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過(guò)不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報(bào)表中,以備隨時(shí)查閱。
     我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對(duì)日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實(shí)相符。
     從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
     做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。
     2、核算,這也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。
     核算包括成本核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。
     在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn),在生產(chǎn)成本上,按實(shí)際發(fā)出原材料計(jì)算成本,按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn),比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。
     在工資核算上,采用計(jì)件制,有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績(jī)效。
     在費(fèi)用核算上,采取分部門(mén)核算,隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門(mén)每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,加強(qiáng)了費(fèi)用的管理,節(jié)省了開(kāi)支。
     3、監(jiān)督,是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。
     首先是每個(gè)部門(mén)每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,更不能無(wú)意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。
     在這方面,財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無(wú)私從不放過(guò)任何不合理事情;其次是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、存貨盤(pán)點(diǎn)、庫(kù)存現(xiàn)金余額盤(pán)點(diǎn)等,以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。
     4、報(bào)表,對(duì)不同時(shí)期或階段的經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。
     財(cái)務(wù)部能夠按著月、季和年通過(guò)會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說(shuō)明進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。
     5、管理,是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。
     首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對(duì)公司存在的不合理現(xiàn)象,財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被采納。
     二、其它工作
     1、通過(guò)xx年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
     2、通過(guò)xx年度稅務(wù)匯算清激工作,無(wú)不合理費(fèi)用列支。
     3、清理盤(pán)點(diǎn)公司資產(chǎn),對(duì)原材料報(bào)廢進(jìn)行了合理的處理。
     三、存在問(wèn)題
     1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;
     2、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般;
     3、財(cái)務(wù)部的管理職能沒(méi)有充分發(fā)揮。
     4、管理高層對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)比較欠缺。
     四、解決方法
     3、參與管理,參與公司的重大經(jīng)營(yíng)決策,來(lái)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能;
     五、幾點(diǎn)感想
     1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距;
     2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無(wú)所不能;
     3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要;
     總之,在這一年的工作中,有成績(jī)和喜悅,也有不足之處,但我們會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。
     我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體,每位成員都能夠獨(dú)擋一面,我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌!
     站在世紀(jì)邊緣,透視過(guò)去一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),回眸望去過(guò)去的一幕慕在不知不覺(jué)中打濕眼瞼。
     似乎年初的記憶依然就在心頭展現(xiàn)!
     自跨世紀(jì)的喪敲響的那一瞬起,我就已深深地感覺(jué)到新一年的工作重?fù)?dān)已向我無(wú)情地壓來(lái),企業(yè)的不斷擴(kuò)建與化驗(yàn)室規(guī)模不變的沖突已無(wú)形中為化驗(yàn)人員上緊了一根弦!本已繃緊的神經(jīng)再一次被重重地牽動(dòng)了!為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我只能在過(guò)去的基礎(chǔ)上對(duì)化驗(yàn)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行重學(xué)習(xí),加深認(rèn)識(shí)。
     使之更加系統(tǒng)化,從而融會(huì)貫通,便化驗(yàn)專業(yè)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線。
     有了新起點(diǎn),下一步就是怎樣在實(shí)踐具體發(fā)輝作用,在崗位人員嚴(yán)重吃緊,工作量與日俱增的前提下,要想不被壓跨,唯一的解決辦法只有兩個(gè),一是加強(qiáng)崗位練兵,增加自已對(duì)實(shí)驗(yàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的熟練程度,從而提高工作效率,一是加強(qiáng)內(nèi)部各人員間的團(tuán)結(jié)合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力。
     在此基礎(chǔ)上,我顧不上去管夜黑樓高,也沒(méi)時(shí)間去看月暗天陰,風(fēng)狂雨急,不顧一切,只管一人獨(dú)自前行,取樣化驗(yàn),日夜不停。
     雖不見(jiàn)工作有什么碩果呈現(xiàn)眼前,卻只覺(jué)汗水一次次濕透衣服,眼角的皺紋多了一層又一層,手上的皮膚退了一次又一次,辛酸的眼淚咽下一回又一回!
     曾幾何時(shí),我從夢(mèng)里一回回驚醒,卻以為自已仍在工作中,也許象我們這樣的人真應(yīng)該叫做工作狂才對(duì),但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,創(chuàng)開(kāi)新篇章!
     經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的煅練,我感覺(jué)自已工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
     就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)輕松中走出這一年,當(dāng)20xx年來(lái)到我面前,我只想說(shuō),來(lái)吧,我已從工作中長(zhǎng)大!
    第一季度城建設(shè)管理工作總結(jié)篇十六
    時(shí)間是看不見(jiàn)也摸不到的,就在你不注意的時(shí)候,它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過(guò),相信你一定有很多值得分享的收獲,該好好寫(xiě)一份小結(jié)把這些都記錄下來(lái)了。我們?cè)撛趺慈?xiě)小結(jié)呢?以下是小編收集整理的第一季度工作小結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
    加入名師工作室不知不覺(jué)中已有三個(gè)月了,這三個(gè)月來(lái)到底做了哪些事情,或好或壞,總該有個(gè)交代吧。上周四(3月24日)上午在趙劍鋒名師工作室召開(kāi)了第三次會(huì)議。會(huì)上趙老師(其實(shí)是趙校長(zhǎng),但我仍發(fā)自內(nèi)心地喊老師)非常中肯的總結(jié)了前一段時(shí)間的工作并提出了下一步工作要求。本來(lái)是自己的工作,卻總讓趙老師在后面督促,況且他又是如何之忙,想一想,真是慚愧之極。為更好的落實(shí)各項(xiàng)工作,也為了更好地鞭策自己,現(xiàn)總結(jié)如下:
    1、讀書(shū)的意識(shí)覺(jué)醒了。1995年畢業(yè)以來(lái)基本上很少讀書(shū),更談不上有計(jì)劃有目的的讀書(shū)。在別人眼中竟還落得一個(gè)勤學(xué)好讀的名聲,被人認(rèn)為是濉中一個(gè)不錯(cuò)的老師。現(xiàn)在想來(lái)便暗暗慶幸自己是何等的幸運(yùn)了。進(jìn)入名師工作室以來(lái),在首席名師趙老師的指導(dǎo)下有目的的讀了幾本書(shū):沈?yàn)榛鄣壤蠋熕摹吨腔壅n堂史料教學(xué)的方法與策略》、趙亞夫教授主編的《歷史課堂的有效教學(xué)》、國(guó)學(xué)大師錢(qián)穆著的《中國(guó)歷代政治制度的得失》、柏楊著的《中國(guó)人史綱》、陳偉國(guó)著《問(wèn)教一個(gè)中學(xué)歷史教師團(tuán)隊(duì)集體備課紀(jì)要》、李惠軍著《篤學(xué)行思錄一個(gè)歷史教師團(tuán)隊(duì)的教學(xué)隨筆》(暫未讀完)、《中學(xué)歷史教學(xué)參考》(第12期)、《歷史教學(xué)》(第12期)等。讀然后知不足,大大的不足,才知道自己的膚淺。讀到興奮處竟浮想聯(lián)翩,夜不能寐。夢(mèng)里想做許多事,醒來(lái)還是在床上。
    2、上課試圖有所突破了。雖然新課程改革已進(jìn)行多年,也看了、學(xué)習(xí)了新課程的有關(guān)理論,但真正按照新課程理念的要求去上課,應(yīng)該說(shuō)還沒(méi)有做到。反思多年來(lái)的教學(xué),還應(yīng)該歸于傳統(tǒng)教學(xué)的范疇(往往借口帶高三歷史課,高考的任務(wù)與壓力)。最近受閱讀書(shū)籍的影響,竟也蠢蠢欲動(dòng),但真想行動(dòng)起來(lái)確實(shí)不是一件易事,真正體會(huì)到書(shū)到用時(shí)方恨少,是非經(jīng)過(guò)不知難的涵義。
    3、動(dòng)手寫(xiě)作的欲望有了。多年來(lái)困擾我的問(wèn)題是沒(méi)有發(fā)表的論文,也不知從何下手,偶爾出來(lái)的靈感也往往因?yàn)樽约旱膽卸铔](méi)有及時(shí)動(dòng)手寫(xiě)下來(lái),幾天以后所謂的靈感就已煙消云散了,空留一聲長(zhǎng)嘆。進(jìn)入名師工作室以來(lái),無(wú)形的壓力(也可以說(shuō)是動(dòng)力)逼迫著我必須動(dòng)手,寫(xiě)一寫(xiě)自己的教學(xué)反思、讀書(shū)筆記,倒也感覺(jué)到很充實(shí)。三個(gè)月來(lái),寫(xiě)了幾則教學(xué)反思,幾篇讀書(shū)筆記,一篇文章也即將發(fā)表。
    4、要求上進(jìn)的愿望增強(qiáng)了。曾幾何時(shí),發(fā)誓要把自己的精力貢獻(xiàn)于教師的光輝事業(yè),又曾幾何時(shí),腦海里卻又滋生出月過(guò)十五光明少,人到中年(今年剛好40歲)萬(wàn)事休的感嘆。但一想到趙老師所說(shuō)的40歲我還年輕,40歲我還要成長(zhǎng)的豪言壯語(yǔ),吾輩還有什么要說(shuō)的呢?現(xiàn)在不努力,萬(wàn)事成蹉跎。因此,每晚睡覺(jué)前我都要求自己要讀一個(gè)小時(shí)左右的書(shū),并把它變成一種自覺(jué)的行為。存在問(wèn)題:
    1、懶惰的思想還時(shí)常侵襲腦海,尤其有時(shí)外部環(huán)境還助長(zhǎng)這種思想。
    2、布置的任務(wù)還有很多沒(méi)有完成,動(dòng)手動(dòng)筆的時(shí)候太少。
    3、反思反省問(wèn)題的意識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠最后,衷心感謝趙老師在這三個(gè)月的幫助、支持!
    第一季度城建設(shè)管理工作總結(jié)篇十七
    一季度,是固管處“強(qiáng)化管理、突出服務(wù)、規(guī)范運(yùn)作、提升水平”關(guān)鍵時(shí)期。1-3月份我們緊緊圍繞市局下發(fā)的目標(biāo)責(zé)任,突出規(guī)范管理、突出服務(wù)品質(zhì)、突出科學(xué)管理,超額完成了一季度工作任務(wù)。
    二是堅(jiān)持規(guī)范許可,堅(jiān)決按照行政許可條件辦理核準(zhǔn)業(yè)務(wù),資料不全、不實(shí)的不予申報(bào),工程量超過(guò)2萬(wàn)立方米的嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)制度;三是堅(jiān)持按規(guī)定減免,除政策允許的減免,固管處原則上不予辦理減免手續(xù)。讓按章作業(yè)、規(guī)范辦理的理念深入人心,逐步形成按章辦事的氛圍和習(xí)慣。一季度共審核測(cè)算工地70家,整理一費(fèi)一檔18份,完成招投標(biāo)13份,清理以往未結(jié)算的項(xiàng)目12筆,勘驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)20個(gè),核對(duì)渣土調(diào)撥單37筆,收費(fèi)24632215元,,調(diào)劑土方7936539噸,發(fā)放準(zhǔn)運(yùn)證11422張。
    渣土處置是管理工作的根基,處置問(wèn)題不解決,不但影響全市工程的施工進(jìn)度,管理工作更是無(wú)從談起。
    為此,我們一是積極配合自管土場(chǎng)建設(shè)工作,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、幫助下繼續(xù)跟進(jìn)擬定江寧區(qū)孟北石灰礦渣土處置場(chǎng)項(xiàng)目,會(huì)同局信息處領(lǐng)導(dǎo)多次上門(mén)與產(chǎn)權(quán)單位相關(guān)人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),并進(jìn)一步加大棄置場(chǎng)地的選址力度,現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)預(yù)設(shè)渣土填埋場(chǎng)地26處,審批核準(zhǔn)設(shè)置處置場(chǎng)3處,總?cè)萘拷?500萬(wàn)立方,基本解決了近2年內(nèi)的渣土棄置問(wèn)題。
    二是規(guī)范處置場(chǎng)作業(yè)行為。頒發(fā)《許可證》并要求進(jìn)行公示,實(shí)行雙向簽收制度,要求各處置場(chǎng)、回填場(chǎng)必須派專人查驗(yàn)渣土準(zhǔn)運(yùn)證并簽字認(rèn)可處置方量,確保調(diào)撥的渣土消納到指定的棄置場(chǎng)內(nèi)。三是強(qiáng)化現(xiàn)有棄置場(chǎng)地的管理整頓,對(duì)全市處置場(chǎng)、回填場(chǎng)進(jìn)行巡查150余次,調(diào)整5處工地23次的渣土調(diào)整流向,責(zé)成經(jīng)營(yíng)單位清除處置場(chǎng)進(jìn)出道路污染約1500平方米,平整堆放無(wú)序渣土1萬(wàn)立方,對(duì)處置場(chǎng)開(kāi)具并送達(dá)本處整改通知書(shū)2份,關(guān)閉達(dá)到申報(bào)量的處置場(chǎng)、回填場(chǎng)3處,保證渣土棄置規(guī)范有序。
    服務(wù)、管理相輔相成,今年來(lái)固管處專題將以服務(wù)促管理作為提升管理水平的關(guān)鍵手段著力推進(jìn)。
    一是建立了“一線服務(wù)”機(jī)制,為全市重點(diǎn)工程和企業(yè)服務(wù)。通過(guò)上門(mén)辦公、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、跟蹤服務(wù)、渣土新政的宣貫等形式盡可能在施工一線解決在渣土挖、運(yùn)中存在的實(shí)際困難,以保障重點(diǎn)工程的順利進(jìn)行。
    二是建立了“綠色通道”機(jī)制,縮短行政審批時(shí)間。對(duì)重點(diǎn)工程和重大建設(shè)項(xiàng)目,在條件許可的情況下,采用特事特辦的方法,進(jìn)入審批綠色通道,以最快的速度辦好渣土的招投標(biāo)手續(xù)和挖運(yùn)手續(xù)。三是建立了行政許可項(xiàng)目的回訪制度,逐步對(duì)每個(gè)工程、每個(gè)許可項(xiàng)目進(jìn)行回訪,各企業(yè)在辦理工程中遇到的問(wèn)題、困難、意見(jiàn)、建議可以通過(guò)回訪向我們提出,我們將切實(shí)予以改進(jìn),逐步提升管理與服務(wù)水平。
    一季度共上門(mén)服務(wù)6家,處理舉報(bào)210份,件件有回音、事事有落實(shí)。四是人性化推行新的管理舉措,在《整改通知書(shū)》的啟用上我們給予了二次整改機(jī)會(huì),第二次收到通知書(shū)的企業(yè)再給予一定的處罰;在渣土運(yùn)輸車輛的密閉化改裝上,我們反復(fù)研討,淘汰了多種改裝式樣,最終確定帆布平推式,為保證技術(shù)成熟,不耽誤施工單位工期,我們首先安裝了2輛在工地時(shí)運(yùn)行,逐步完善各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo),確保技術(shù)成熟后再全面推廣。
    第一季度城建設(shè)管理工作總結(jié)篇十八
    總體來(lái)說(shuō),還是給新的一年開(kāi)了一個(gè)好頭!
    1、我們?cè)诎惭b時(shí)一定要避免能夠造成損壞的事情發(fā)生,工具的擺放,產(chǎn)品的擺放,一定要牢靠。
    2、如果給客戶造成損失,我們要主動(dòng)與客戶溝通,請(qǐng)客戶原諒并進(jìn)一步協(xié)商處理。
    1.庫(kù)房管理員不得讓非庫(kù)房管理人員在庫(kù)房?jī)?nèi)任意拿庫(kù)房中任何物品,如果物貸丟失,由庫(kù)管人員承擔(dān)。
    2.錯(cuò)發(fā),漏發(fā)的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生,這就需要我們的庫(kù)管一定要拿出你們的責(zé)任心,把每一個(gè)客戶的貨發(fā)準(zhǔn)確。
    3.庫(kù)房需要發(fā)出的貸物,沒(méi)有通知不允許發(fā)出任何貸物,每發(fā)一件貸都要認(rèn)真填寫(xiě)出庫(kù)單,如不按上述條件執(zhí)行出了任何問(wèn)題由你們承擔(dān)全部責(zé)任。
    1.文員要嚴(yán)格監(jiān)控到貨情況,合同到期時(shí)間,對(duì)沒(méi)有合同的客戶要及時(shí)向相關(guān)人索要,避免造成貨到?jīng)]有及時(shí)與客戶聯(lián)系,最后造成賠款。
    2.對(duì)安裝,維修的客戶回訪語(yǔ)術(shù)還要更加完善,語(yǔ)氣還待改善。
    1.從4月x日開(kāi)始我們的整個(gè)服務(wù)質(zhì)量要有一個(gè)提升,首先從接聽(tīng)電話開(kāi)始,不管是客戶還是同事當(dāng)電話接通時(shí)必須說(shuō)“您好”
    2.加強(qiáng)與客戶之間的溝通交流,以此提高我們的服務(wù)水平,與客戶的溝通順暢,必須要提高我們?nèi)藛T的素質(zhì),克服我們之前的自身缺點(diǎn),努力讓自己在安裝和維修過(guò)程中讓客戶滿意。
    3.嚴(yán)格按公司要求填寫(xiě)各種驗(yàn)收,評(píng)議,保修等卡,讓客戶真正體會(huì)到大品牌的服務(wù)是超值的。
    第一季度城建設(shè)管理工作總結(jié)篇十九
    20xx年第一季度的工作已經(jīng)結(jié)束了,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下,基本完成了前一季度的工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下:
    顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門(mén)例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn),重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,(服務(wù)辦定期檢查,對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰),在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn),我精心準(zhǔn)備后,帶出了顧客投訴處理藝術(shù),并得到基層管理的好評(píng),通過(guò)本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
    提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任,和我們共同配合,對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查,從而在賣場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度,服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設(shè)。部門(mén)干部負(fù)責(zé)本部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)管理,有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制,進(jìn)行銷售跟進(jìn),對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換,并建立了全員服務(wù)管理檔案,對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過(guò)6次,我們將暫停員工的上崗資格,進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù),使全體員工樹(shù)立危機(jī)意識(shí),全面提升服務(wù)品質(zhì),從而營(yíng)造服務(wù)環(huán)境。
    賣場(chǎng)五大管,嚴(yán)格查場(chǎng)制度,對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門(mén)反饋溝通,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題能得到及時(shí)解決(但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí),主要以硬件問(wèn)題為主,我們通過(guò)查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)),杜絕一面講,一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。
    值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任,用我們的弱項(xiàng)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)。
    人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道,進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)格落實(shí),做到公平公正,不厚此薄彼,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題,我們還制定了整改通知單,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門(mén)管理人員有了自律意識(shí)。
    積極配合公司完成各項(xiàng)工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中,處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影,對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
    總結(jié)服務(wù)辦工作,雖然取得了一定的成績(jī),也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢,人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離,而且部門(mén)多數(shù)為新進(jìn)員工,專業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低,在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺,在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購(gòu)物中心還存在一定的距離,所有在以后的工作我們會(huì)努力提升人員素質(zhì),提升工作效率,使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化。