進行計劃的過程中,我們可以更好地反思和分析自己的行動和做法,從而得出更好的改進方向。制定計劃時,要考慮相關因素的風險和不確定性,做好備選方案。這些范文展示了不同人在制定計劃時的思考和策略,有助于我們拓寬思維和開拓視野。
公司工作計劃和總結篇一
20xx年是資產(chǎn)公司發(fā)展中承上啟下的關鍵的一年,在海河公司各級領導的關心支持下,在資產(chǎn)經(jīng)營事業(yè)部的正確領導下,資產(chǎn)公司上下一心,發(fā)揚“五加二、白加黑”的工作精神,依照海河公司年初整體工作部署,以重點項目為核心,緊抓經(jīng)營效益,注重安全運營,健全內(nèi)控機制,確保公司穩(wěn)定、高效運行,較好的完成了上半年工作任務。現(xiàn)將資產(chǎn)公司20xx年上半年(截止到6月30日)各項經(jīng)營指標完成情況匯報如下:
1、實現(xiàn)營業(yè)收入1327.51萬元,占全年收入指標(2550萬)的52%;
3、摩天輪項目累計接待游客10萬人次,占全年指標50%;
4、停車樓停車18萬輛車次,占全年指標55%;
5、廣告收入實現(xiàn)51.18萬元,占全年指標(100萬)的51%;
7、資產(chǎn)經(jīng)營部接管地塊5052.19畝;
8、22號會所自4月28日開業(yè)以來,實現(xiàn)營業(yè)收入52.2萬元。
9、資產(chǎn)公司各經(jīng)營項目上半年實現(xiàn)游客零投訴,服務質(zhì)量滿意度指標達100%,摩天輪、停車樓重點項目上半年安全運營無事故。
截止20xx年6月30日,資產(chǎn)公司較好的完成了上半年各項計劃指標。在上半年的工作中,資產(chǎn)公司在資產(chǎn)事業(yè)部的帶領下,以公司領導班子為核心,圍繞各項重點項目,創(chuàng)新經(jīng)營方式、狠抓經(jīng)濟效益、提升服務質(zhì)量、深挖有利資源、調(diào)整管理機制、凝聚職工力量、深化隊伍建設,資產(chǎn)公司各項目全面發(fā)展。上半年主要圍繞以下幾方面開展工作:
公司工作計劃和總結篇二
昔年已過,新年伊始,回顧去年一年的工作內(nèi)容,團隊管理工作有很多的不足。
20xx年新一年新氣象,是充滿激情的一年,努力總結去年工作中的不足,鞏固好團隊今年的管理工作,強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執(zhí)行力,促進團隊成員之間的感情,用飽滿的青春士氣,把今年的業(yè)績做的提升,通過進一步優(yōu)化管理計劃、精神文化建設和營銷方案,深入推進天琪團隊建設,堅定信心、眾志一心、扎實完善今年的各項工作。做好今年的工作意義重大。
公司工作計劃和總結篇三
由于天津市市容整改工作,加之市容委出臺的市容新標準,樓頂和墻體廣告陸續(xù)被拆除,新廣告媒體不予批準,對我司廣告經(jīng)營有很大的影響。在廣告業(yè)務開展難度增加的形勢下,我司招商運營部主要采取了以下應對措施。
1、及時跟進客戶需求,根據(jù)客戶要求的時間節(jié)點,變被動為主動,通過提高工作效率和服務質(zhì)量建立合作信任。
2、積極維護現(xiàn)有客戶,做到有問題及時溝通,互相協(xié)商解決問題,與客戶保持良好合作關系。
3、積極拓展新的廣告資源為了應對廣告審批難、發(fā)布難的狀況,積極籌建不受審批影響的新廣告資源,目前已開始籌備海河停車樓和大沽路停車樓樓內(nèi)廣告牌以及人民日報led屏建設。
通過積極的應對措施,上半年與可口可樂簽約合同額為727560元,加之交通銀行廣告發(fā)布費40000元,游船冠名費241002元,累計合同額為1007560元,已超額完成全年指標。
公司工作計劃和總結篇四
隨著廣告的深入宣傳,關注人群的多樣性發(fā)展,必須得及時更新一些有特色吸引人眼球的設備及產(chǎn)品滿足客戶的需求。明年的市場必定存在很大競爭,這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議壯大專業(yè)研發(fā)人員團隊;定期引進新型暢銷設備。
公司工作計劃和總結篇五
20xx年,在市委、市政府的關心支持下,在市、縣住房城鄉(xiāng)建設局的悉心指導下,xcxx燃氣緊緊圍繞“學標桿·保發(fā)展”管理主題,努力克服疫情的影響,堅持疫情防控與復工復產(chǎn)兩手抓,穩(wěn)步推進各項業(yè)務有序開展,榮獲x省文明單位、x省放心消費示范單位等省級榮譽?,F(xiàn)總結如下:
(一)主要經(jīng)營業(yè)績指標
20xx年全年新增居民用戶xxxxx戶,%,%;實現(xiàn)燃氣銷售總量xxxxx萬方,%,%;實現(xiàn)營業(yè)收入xxxxx萬元,%,%。
(二)重點工作完成情況
圍繞xc市城鄉(xiāng)一體化建設及棚改計劃,跟進新型城鎮(zhèn)化住房項目和棚戶區(qū)老戶改造,全年開發(fā)居民用戶xxxxx戶。根據(jù)營商環(huán)境的要求,進一步優(yōu)化接駁安裝條件,降低接駁成本,開發(fā)雄創(chuàng)鋁業(yè)、力幕科技等工業(yè)用戶xx戶,開發(fā)盍街商業(yè)綜合體、石板街等商業(yè)用戶xxx戶。積極與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對接,開發(fā)xx村等美麗鄉(xiāng)村項目。按照濉溪縣政府要求,加大濉溪南部鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場摸排調(diào)研力度,制定濉溪縣南部鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場開發(fā)計劃并穩(wěn)步實施。
大力推進集中供熱及燃氣中央空調(diào)項目,開發(fā)市建投集團辦公樓供暖項目和市住建局家屬院集中供暖項目,跟進xc師范大學和xc職業(yè)技術學院中央空調(diào)項目。新成立綜合業(yè)務中心,深掘綜合業(yè)務市場潛力,普及百尊灶具、金屬波紋管、燃氣熱水器等系列產(chǎn)品。實施個性化改造、暗埋、增容等業(yè)務。
完成xx鎮(zhèn)xx公里次高壓管網(wǎng)建設,天然氣覆蓋xx部鄉(xiāng)鎮(zhèn)。建成人民東路至第二門站次高壓管網(wǎng)xx公里,敷設中低壓管網(wǎng)xx公里,進一步優(yōu)化了管網(wǎng)布局。完成老舊管網(wǎng)改造xx公里,持續(xù)提升管網(wǎng)運行質(zhì)量。完成第二門站手續(xù)辦理及“三通一平”,設備招標到位,計劃20xx年上半年開工建設。跟進南坪氣源接收站開口等前期手續(xù)辦理。根據(jù)地質(zhì)實際情況,調(diào)整新調(diào)度搶維修中心大樓建設方案,完成發(fā)改委立項備案變更、規(guī)劃修建方案再評審、建設規(guī)劃許可、環(huán)評報批、施工圖審查、人防報建、“三通一平”等工作,計劃20xx年x月開工建設。
20xx年,氣源延續(xù)緊張局面,公司多措并舉保障供氣穩(wěn)定。一是做好上游溝通工作,爭取管道供應指標最大化,確保管道氣源正常供應;二是做好應急氣源調(diào)度工作,多地多點采購氣源,保障應急氣源穩(wěn)定供應;三是對馬場門站氣化器進行改造,提升lng氣化能力;四是啟用臨時供氣撬,確保工業(yè)園區(qū)和開發(fā)區(qū)用氣高峰期供氣壓力穩(wěn)定;五是做好冬季用氣宣傳工作,召開冬季用氣懇談會,宣傳供氣形勢,提醒合理安排生產(chǎn)生活用氣,爭取用戶理解與支持。
始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全管理方針,積極傳達落實黨中央、國務院、省、市關于安全生產(chǎn)工作指示批示和決策部署,嚴格落實安全管理責任,未發(fā)生一般c級安全責任事故,保障了安全生產(chǎn)。
夯實安全責任體系。根據(jù)集團ehs工作要求,組織各部門簽署《20xx年安全目標責任書》,層層分解,責任落實到班組和個人。加大考核力度,開展季度安全目標考評,根據(jù)考評結果兌現(xiàn)獎懲。開展職安健體系換標審核,取得isoxxxxx證書。
強力推進隱患整改。加強安全檢查及隱患排查治理工作,接受行業(yè)主管部門安全檢查x次,發(fā)現(xiàn)隱患xx處,整改xx處,整改率xx.x%;總經(jīng)理安全檢查xx次,發(fā)現(xiàn)隱患xx處,已全部整改;公司檢查xx次,發(fā)現(xiàn)隱患xxx處,已整改xxx處,整改率xx.x%;推動政府部門取締兩處私建lng點供站,消除重大安全隱患。全年入戶安檢xx萬戶,成檢率xx.x%。查處違章用氣行為xx起,追繳氣費xx萬元。處理維修工單x.x萬個,更換超期表具xxxxx塊。
加大安全培訓頻次。開展安全培訓xx次,涉及xxx人次,涵蓋安全制度、交通安全、商業(yè)綜合體、安全警示教育,從業(yè)人員取證、特種作業(yè)人員取證等,進一步提高了從業(yè)人員的安全技能。開展大型安全宣傳x次,加大新聞媒體宣傳力度,進一步普及了安全用氣常識。
持續(xù)改進服務環(huán)節(jié),優(yōu)化服務流程,做好客戶端服務工作。20xx年,結合各片區(qū)服務現(xiàn)狀,公司針對抄表、安檢、維修等關鍵崗位加大核查和考核力度,推動抄表、安檢、維修等崗位人員服務質(zhì)量提升。推廣智慧燃氣信息化平臺,上線易巡檢、易作業(yè)和自助繳費機系統(tǒng)以及“微網(wǎng)廳”app,提高了服務效率。完成scada二期低功耗數(shù)據(jù)采集點招標采購建設,新增xx個采集點,進一步完善了scada區(qū)域一體化建設。嚴格按照客戶投訴管理制度和流程,加大投訴問責懲罰力度。
(一)特許經(jīng)營權面臨挑戰(zhàn)。多家企業(yè)試圖通過招商引資投資的名義,進入xc燃氣市場,侵犯我公司特許經(jīng)營權。
(二)創(chuàng)新業(yè)務推進緩慢。因政府政策不到位和前期投資較大,回報周期較長,導致公司新業(yè)務推進緩慢。
(三)綜合業(yè)務推廣難度大。用戶安全意識不高,對燃氣相關產(chǎn)品和服務認可度不高,導致綜合業(yè)務推廣難度較大。
(四)內(nèi)部管理有待加強。當前公司內(nèi)部管理較為粗放,制度流程不夠細化,管理水平有待提高。
20xx年,面對國內(nèi)天然氣市場化改革發(fā)展進程加快、下游市場競爭日益激烈等諸多挑戰(zhàn),加快轉(zhuǎn)型創(chuàng)新步伐,推動xc燃氣事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。預計20xx年實現(xiàn)營業(yè)額x.x億元;銷氣總量x億方;新開發(fā)民用戶數(shù)xxxxx戶,工商業(yè)用戶xxx戶。
(一)推進黨建工作質(zhì)量提升。
(二)扎實做好特許經(jīng)營權維護。積極與各級政府溝通,加快濉溪南部鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場開發(fā),筑牢特許經(jīng)營權籬笆。同時實時監(jiān)控在用燃氣企業(yè)的用氣動態(tài),杜絕出現(xiàn)新的點供項目。
(三)加緊推進市場開發(fā)。重點跟進棚戶區(qū)改造、同步推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,持續(xù)跟進新建房產(chǎn)項目,加快推進老戶市場的開發(fā),預計全年開發(fā)居民用戶近xxxxx戶。深耕工商業(yè)市場,推進“瓶改氣”項目,重點跟進各商業(yè)街區(qū)升級改造工作,預計開發(fā)工業(yè)用戶xx戶,商業(yè)用戶xxx戶。全面實施濉溪縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場開發(fā),力爭到20xx年底實現(xiàn)濉溪縣“燃氣鎮(zhèn)鎮(zhèn)通”。
(四)推廣新業(yè)務,加快轉(zhuǎn)型發(fā)展。加深與市交通局和建投集團合作,加快推進xc市充電樁和加氫站建設,力爭充電樁和加氫站項目取得實質(zhì)性進展。進一步細化xc市供熱整體方案,爭取政府政策支持,推進集中供暖項目落地。重點跟進城市綜合體項目,推廣燃氣中央空調(diào)、分布式能源等業(yè)務。協(xié)調(diào)政府出臺“瓶改管”政策,推進“瓶改管”掃街行動。進一步挖掘增值業(yè)務潛力,在燃氣報警器、商用灶具、個性化改造、暗埋管推廣、壁掛爐增容等業(yè)務上尋求更大突破。
(五)加快重點工程建設。建設次高壓管網(wǎng)建設xx公里,中低壓管網(wǎng)建設xx公里,老舊管網(wǎng)改造xx公里。開工建設調(diào)度搶維修中心大樓。完成第二門站、南坪氣源接收站以及碭山長輸管線建設。推進x港華至段園鎮(zhèn)管道直供建設。
(六)加強隱患整治,保障安全生產(chǎn)。對全市重點調(diào)壓設施進行排查,做好管線設施維護,嚴防第三方破壞事件發(fā)生;持續(xù)開展直排式熱水器、私改管線等專項整治行動,夯實客戶端安全管理。
(七)提升客戶服務水平。加大安檢人員考核,提高安檢入戶率和安檢質(zhì)量;針對長期未抄戶和零方表加大抄收核查和考核,改進抄收工作質(zhì)量;持續(xù)完善用戶基礎信息管理,信息完整率達到xx%以上;每季度召開客戶服務委員會會議,分析通報各項服務環(huán)節(jié)存在的問題,加大追責處罰力度,制定整改計劃,全面提升客戶滿意度;持續(xù)打造高金梁勞模服務品牌,開展各項志愿服務活動。
(八)加強內(nèi)部管理,提升學標桿水平。
推進公司各項管理制度落地,進一步規(guī)范制度流程,確保符合內(nèi)部管理需要。強化中層干部考核和部門內(nèi)部二級考核,壓實管理責任和崗位責任。積極對標成員企業(yè)先進管理經(jīng)驗,加強學習應用。加大信息化應用力度,提高管理水平。
公司工作計劃和總結篇六
5、根據(jù)政府要求,堅持作好新冠疫情防控工作;
6、根據(jù)國家政策、法律法規(guī),小區(qū)設施設備現(xiàn)狀,擬定消防報警聯(lián)動系統(tǒng)更新改造、熱水供回水管道更新改造及小區(qū)空調(diào)機臺圍欄更新改造方案,協(xié)同業(yè)主委員會,申請使用住宅專項維修資金,實施上述更新改造工程。
一月份1、每月進行共用部分門窗、玻璃檢查,記錄歸檔;檢查道路、樓梯扶手,及時維修;巡視公共區(qū)域照明,低壓供電設備,及時排除故障;消防栓系統(tǒng)巡視,消防水泵盤車、點動;2、設備機房檢查,防鼠設施齊全、消防器材完備、標志標識完整清晰、記錄清晰準確;3、觀察各樓戶內(nèi)暖氣溫度;重點關注各樓宇之間、各單元之間、各戶型之間二次水流量平衡,為達到供暖溫度標準和鍋爐房節(jié)能工作創(chuàng)造條件;檢查樓豎井供暖立管工作情況,及時排除故障隱患,保證采暖系統(tǒng)正常運行。
二月份1、進行共用部分門窗、玻璃檢查,記錄歸檔;檢查道路、樓梯扶手,及時維修;巡視公共區(qū)域照明,低壓供電設備,及時排除故障;消防栓系統(tǒng)巡視,消防水泵盤車、點動;2、設備機房檢查,防鼠設施齊全、消防器材完備、標志標識完整清晰、記錄清晰準確;3、排查各樓外圍排水管線,及時疏堵,保證正常運行;4、春節(jié)前對小區(qū)內(nèi)各污水井、化糞池排查一次,清除可能產(chǎn)生的沼氣;5、掛燈籠、彩旗,布置園區(qū),營造節(jié)日氣氛。
三月份1、進行共用部分門窗、玻璃檢查,記錄歸檔;檢查道路、樓梯扶手,及時維修;巡視公共區(qū)域照明,低壓供電設備,及時排除故障;消防栓系統(tǒng)巡視,消防水泵盤車、點動;2、設備機房檢查,防鼠設施齊全、消防器材完備、標志標識完整清晰、記錄清晰準確;3、停暖后對小區(qū)采暖系統(tǒng)檢查、檢修樓內(nèi)各閥門和水管井各接口以及各樓外圍管線和閥門,關閉局部供暖微循環(huán),為下年度的供暖工作打下良好的基礎;4、停暖前后重點關注b區(qū)熱水系統(tǒng),與鍋爐房配合重點解決生活熱水系統(tǒng)循環(huán)問題,保證小區(qū)熱水正常供應;5、對小區(qū)外圍排水管線進行疏通檢查;6、化糞池檢查、清掏;7、對在供暖季無法解決的問題制定出具體方案,爭取在非供暖季予以解決;8、安排組織房屋結構安全檢查,記錄、排除安全隱患。
3、外圍管井檢查(雨后抽水);
4、外圍井蓋除銹防腐和給水管道除銹防腐;檢查熱力小室,除銹防腐;
5、檢查小區(qū)內(nèi)排水系統(tǒng),淸陶排雨水水井於積,保證汛期到來前小區(qū)排水系統(tǒng)通暢;
6、臨時供電系統(tǒng)維護,準備夏季供電系統(tǒng)應急搶修所需備品備件;
7、防雷系統(tǒng)檢測;
8、安排組織房屋結構安全檢查,記錄、排除安全隱患。
3、雨后外圍管井抽水;
4、準備防汛工具(編織袋、沙子),重點檢查排水泵情況;
5、安排組織房屋結構安全檢查,記錄、排除安全隱患;
6、應急處理屋面防水。
本季度工作重點是保證小區(qū)雨水管路及排水管路暢通。
4、極端天氣后,外圍管井排水,檢查雨水排水口,保證通暢。
5、雨后檢查外圍雨水管路。
6、生活水箱管理員身體檢查,合格的辦理健康證;
2、設備機房檢查,防鼠設施齊全、消防器材完備、標志標識完整清晰、記錄清晰準確;
3、完成下一個供暖季供暖工作的前期準備;
4、各采暖管道除污器檢查清理;
5、合理安排國慶節(jié)的員工休假,保證節(jié)日期間各項工作正常行;
6、化糞池檢查清掏;
7、組織房屋結構安全檢查,記錄、排除安全隱患。
2、設備機房檢查,防鼠設施齊全、消防器材完備、標志標識完整清晰、記錄清晰準確;
4、外圍管井清除積水、閥門及流量調(diào)節(jié)閥調(diào)整;
5、景觀水池排水,清理水池積水。
1、進行共用部分門窗、玻璃檢查,記錄歸檔,檢查道路、樓梯扶手,及時維修;每月進行共用部分門窗、玻璃檢查,記錄歸檔;檢查道路、樓梯扶手,及時維修;巡視公共區(qū)域照明,低壓供電設備,及時排除故障;核查抄錄水電表;消防栓系統(tǒng)巡視,消防水泵盤車、點動;2、設備機房檢查,防鼠設施齊全、消防器材完備、標志標識完整清晰、記錄清晰準確;3、檢查樓宇公共區(qū)域采暖情況,采取設備設施防凍措施,開啟車庫熱風幕;4、檢查水泵潤滑情況,補充潤滑脂,保養(yǎng)水泵;5、安排組織房屋結構安全檢查,記錄、排除安全隱患;6、園區(qū)元旦節(jié)日布置,烘托節(jié)日氣氛。
三、電梯維保計劃。
眾所周知,電梯與其它機電設備一樣,需要定期檢查、保養(yǎng)和維護。通過對電梯設備的定期保養(yǎng)、維護,可以使電梯最大限度地達到并符合原設計、制造的標準和技術要求;并可保證電梯設備的安全可靠運行,降低故障率和延長電梯設備的使用壽命。
應制訂專門的適用于各種具體型號電梯的定期循環(huán)檢查保養(yǎng)計劃,并嚴格地執(zhí)行,才能從技術上有效地保證電梯設備的定期檢查、保養(yǎng)和維護工作的質(zhì)量。
電梯設備和其它機電設備一樣,需針對其使用環(huán)境、使用頻次等不同情況,采取不同的保養(yǎng)周期,才能最大限度地保證電梯設備的安全可靠運行、降低故障率。
通常電梯的定期循環(huán)保養(yǎng)周期,有日檢、半月檢、月檢、季檢、半年檢、年檢等方式,針對不同型號電梯的特點和用戶具體使用的情況,制訂專門的檢查保養(yǎng)工作內(nèi)容或計劃,是必要的。物業(yè)管理圈。因為每種保養(yǎng)制度、方式,都有其各自的重點和具體內(nèi)容,在前后環(huán)節(jié)上,都是互相緊扣和密切聯(lián)系的,保養(yǎng)人員須根據(jù)電梯的現(xiàn)有狀況和使用頻次等情況,制定該梯具體的保養(yǎng)方式,然后認真、嚴格地按技術規(guī)程和制訂的保養(yǎng)計劃執(zhí)行,才能真正地保證電梯的安全可靠運行。
所以根據(jù)本小區(qū)電梯運行時間、運行頻率以及電梯安裝日期特制訂20xx年電梯維護保養(yǎng)計劃書。
1、每日檢查,保養(yǎng)的重點部位放在電梯運行的可靠性上(即電梯運行動作的正確性、電梯運行速度的穩(wěn)定性和有無故障),確保電梯不帶故障、安全運行。在電梯運行動作的正確性方面,主要檢查各按鈕、信號指示、平層、電梯運行是否正常,并做好記錄。每周檢查保養(yǎng),每周檢查保養(yǎng)工作的重點應放在檢查保養(yǎng)電梯的安全裝置,以及電梯運轉(zhuǎn)零部件的靈活性方面。在電梯運行安全裝置的安全可靠性方面,主要需檢查保養(yǎng)電梯各層門鎖、電氣聯(lián)鎖觸點和安全回路各安全開關的可靠,以及制動器制動性能和轎門安全保護裝置的情況。對電梯運轉(zhuǎn)零部件靈活性方面,主要需檢查保養(yǎng)轎層門滑輪滑塊和門機各運動部件的靈活性,以及電機、蝸輪蝸桿、導向輪等轉(zhuǎn)動清潔潤滑狀況。
2、每月檢查保養(yǎng),每月檢查保養(yǎng)工作的重點是,檢查電梯因頻繁運行而可能易松動、易磨損的部件(如轎層門)的牢固性和完好性,使電梯在整體結構上,處于完整無損、牢固、安全可靠的良好工作狀態(tài)。在電梯各緊固部位牢固性方面,須檢查保養(yǎng)的內(nèi)容主要是轎層門各處的螺栓、層門自復門裝置、導軌支架壓板螺栓、曳引繩繩頭、平衡補償裝置、控制柜中各電氣緊定螺釘、井道信息裝置等。
3、對因滑移滾動易磨損部位的完整、可靠性方面,須檢查保養(yǎng)或更換的內(nèi)容主要是轎層門滑輪滑塊、門機傳動帶、導靴的靴襯、各熔斷器熔芯曳引、曳引鋼絲繩等,且對電梯進行一次較全面清潔衛(wèi)生和定期檢查、保養(yǎng)的維護工作。
4、季度檢查保養(yǎng),季度檢查保養(yǎng)工作的重點,應放在影響電梯工作可靠性的各部件之間的配合間隙或相對尺寸的檢查、調(diào)整和保養(yǎng)上,并兼顧日檢、周檢、月檢時疏忽、遺漏的地方。季度保養(yǎng)中,對電梯各運動部件之間的配合間隙或相對尺寸進行檢查、調(diào)整的主要內(nèi)容有檢查調(diào)整自動門機系統(tǒng)、門刀與各層廳門地坎間距、轎層門電氣聯(lián)鎖觸點的可靠嚙合性,以及曳引鋼絲繩各繩之間的漲緊度、制動器的間隙、轎廂對重裝置的撞板與緩沖器頂面的距離、安全嵌楔塊與導軌兩側間隙和平層精度等。
5、年度檢查保養(yǎng),年度檢查保養(yǎng)工作內(nèi)容同樣可作為專職質(zhì)量檢驗人員在進行年度年檢維保工作質(zhì)量檢驗時的必檢內(nèi)容,年度檢查保養(yǎng)工作的重點是,對電梯的安全可靠性、易磨損零部件以及各系統(tǒng)部件重要相關尺寸,進行一次全面、系統(tǒng)的檢查、維護保養(yǎng)工作。對需年度檢查保養(yǎng)的電梯,須檢查保養(yǎng)的部位和主要內(nèi)容有:電梯整機性能和安全可靠性進行檢查、測試,對易磨損零部件及其完整可靠性進行更換,對影響電梯工作可靠性的各運動部件之間的重要的配合間隙或相對尺寸進行檢查、調(diào)整等。
6、專項檢查維護保養(yǎng)。專項檢查保養(yǎng)工作內(nèi)容可作為專職質(zhì)量檢驗人員在進行專項維保工作質(zhì)量檢驗時的必檢內(nèi)容,電梯的專項檢查維保工作就是我們通常說的項目修理或大修,需要維保人員根據(jù)電梯具體狀況確定專項檢查維保的內(nèi)容。但對涉及到的安全項目(如限速器安全鉗、安全回路各開關、門保護系統(tǒng)等)必須作為專項檢查維保的必檢項目,雖然電梯具體狀況不同,電梯的專項檢查維保即項目修理或大修工作的內(nèi)容會各異,但常見專項修理項目內(nèi)容有:曳引機制動器、各種繩輪、導軌、曳引鋼絲繩、轎層門、補償裝置、井道信息裝置、控制柜中的各電器元件的檢查保養(yǎng)或更換。(電梯具體保養(yǎng)及巡檢內(nèi)容請見附表)。
7、根據(jù)國家規(guī)定每年做兩次電梯困人救援演習。每年演習時間為當年4月與9月。
8、北京市海淀區(qū)質(zhì)量監(jiān)督局每年對逸成東苑小區(qū)68部電梯進行質(zhì)量年檢,年檢合格后給與年檢合格報告及電梯檢驗合格證。電梯年檢具體時間為六月份、八月份、九月份、十月份、十二月份。
四、園區(qū)秩序維護計劃。
(一)園區(qū)秩序維護計劃。
新的一年里,為了能保證保安部工作有條不紊的的進行,提高隊伍的整體素質(zhì),防止各種案件的發(fā)生,為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務,特制定以下具體的工作計劃:
1、職工隊伍建設。
1.1在現(xiàn)有各種保安規(guī)范的基礎上,增加新的保安員日常行為規(guī)范及紀律要求,并推行到隊伍的管理中。
1.2每季度組織安全大檢查,及時整改隱患。
1.3每半年演練各種計劃和突發(fā)事件處理方案。
1.4對隊員進行兩次崗位職責的整體培訓。
1.5對隊員進行兩次物業(yè)知識的整體培訓。
1.6進行兩次突發(fā)事件處理程序的培訓。
1.7進行消防安全檢查,學習消防知識。
1.8出臺警情提示,由于夏季入室案件高發(fā),提示業(yè)主外出及休息時關閉門窗,另天氣干燥,注意防火。
1.9、夏季天氣較熱,加強隊員的個人衛(wèi)生,內(nèi)務衛(wèi)生及公共衛(wèi)生的檢查,防止疾病的發(fā)生。
1.10、制定各種事件的應急方案,做好節(jié)前的各項培訓工作。舉行節(jié)日前的安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患限期整改或及時處理。
1.11、對隊員進行愛國主義教育,學習優(yōu)秀員工事跡。
1.12、檢查消防設施設備,進行消防知識的培訓,迎接消防日的到來并舉行一次消防演習。
2、各崗位工作要求。
2.1園區(qū)封閉管理,主要出入口設專人24小時值守,管理外來行人、車輛出入園區(qū)。
2.2完善巡查路線,巡視檢查并做好記錄。6:00至22:00巡視2次、22:00至次日6:00巡視1次。
2.3、巡視檢查停車場,維護道路、場地使用秩序。
2.4、安防控制室設專人24小時值守;監(jiān)控影像資料、報警記錄,應留存30日備查;管理制度、應急預案張貼在顯著位置。
2.5、對違法行為立即報警,協(xié)助相關部門處理。
2.6、每年進行2次專項應急預案演習,做好記錄。
2.7、備勤人員24小時待崗。
(二)安全防范系統(tǒng)服務計劃。
1、報警控制管理主機每日巡查1次,檢查設備運行狀態(tài);每2周表面清潔1次;每半年內(nèi)部除塵1次。
2、對講門口機每月檢查1次按鍵、顯示屏等;每月表面清潔1次;每半年內(nèi)部除塵1次。
3、圖像采集設備每周檢查1次監(jiān)視畫面、錄像功能;每2周表面清潔1次;每半年內(nèi)部除塵1次。
4、攝像機每季度檢查1次聚焦、接線、防水狀況等,進行相應的調(diào)試;每季度鏡頭表面清潔1次;每年防護罩內(nèi)部除塵1次。
5、讀卡器每月檢查1次外觀;每月表面清潔1次,查看防水狀況。
6、電磁鎖門鎖每2月檢查1次吸力、外觀、接線。
7、出門按鈕每2月檢查1次開鎖功能、接線。
五、消防安全服務計劃。
1、建立、落實消防安全責任制,設消防安全負責人,逐級逐崗明確消防安全職責。
2、成立義務消防隊,配備必要的消防器材,相關人員掌握消防基本知識和技能;每年組織2次消防演練。
3、設置消防安全宣傳專欄,組織開展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育;每年對員工進行2次消防安全培訓。
4、每日防火巡查1次;每月進行防火檢查1次,按照規(guī)定每年檢測1次建筑消防設施;保障疏散通道、安全出口、消防車通道和消防設施器材符合消防安全要求;每月對消防水泵檢修、試運行,保證其完好,抽查消防栓、水龍帶的系統(tǒng)部件,確保齊全、有效。
5、發(fā)現(xiàn)消防安全違法行為和火災隱患,立即糾正、排除;無法立即糾正、排除的,應向公安機關消防機構報告。
6、消防控制室設專人巡視,及時處理各類報警、故障信息。發(fā)生火情立即報警,組織撲救初期火災,疏散遇險人員,協(xié)助配合公安機關消防機構工作。
7、滅火器每日巡查1次滅火器數(shù)量、位置情況,每月檢查核對1次滅火器壓力和有效期,保證處于完好狀態(tài)。
8、對小區(qū)的滅火器進行檢測。
2、遇雨雪天氣時,根據(jù)冬季掃雪預案安排工作及時清掃積雪;
6、提高管理人員的專業(yè)素質(zhì),根據(jù)每個主管的不同個性和特點,拿出相應的管理方法,同時加大主管的巡查力度,力爭提高工作質(zhì)量。
第二季度:
1、天氣轉(zhuǎn)暖后,逐項落實小區(qū)定保項目——樓道玻璃和一層大廳的高玻璃;
4、夏季生活垃圾增多、增重早晚投放垃圾多,調(diào)整清運垃圾員工的上下班時間以防垃圾桶滿溢。
第三季度:
1、針對季節(jié)性執(zhí)行消殺計劃;
4、夏季生活垃圾增多早晚投放垃圾多,調(diào)整清運垃圾員工的上下班時間以防垃圾桶滿溢。
第四季度:。
1、對本年度的消殺工作進行收尾;
2、安排小區(qū)內(nèi)的定保項目;
3、按照預案做好小區(qū)內(nèi)清掃積雪準備工作。
在做好每項工作的同時要加強與各部門的工作協(xié)調(diào)與溝通工作,對各部門提出的問題以積極的態(tài)度去執(zhí)行,并對有關部門提出的問題處理完后及時向其反饋。
一、年度養(yǎng)護計劃。
1月:植物休眠期內(nèi),清理綠地內(nèi)落葉雜物,修剪花灌木及大喬木的干枝死杈。2月:春節(jié)假期結束,工人返崗,清理綠地衛(wèi)生,修剪。月底至3月上旬用石硫合劑對綠地植物做一次普遍消殺,殺滅越冬蟲卵、蛹以及病原物。3月:澆返青水,修剪龍爪槐,本月中旬開始是一年中種植的最好時間,可以進行綠地補植。返青水需澆足澆透,以保證植物春季返青生長需要。4月:澆水,結合澆水對月季、玉蘭以及綠籬施肥,四月中旬開始第一次修剪綠籬,五一之前第一次剪草。
4月20日以后開始根據(jù)情況打藥,防治蚜蟲、天幕毛蟲,大葉黃楊白粉病應在四月底第一次用藥防治。北京春季一向旱情嚴重,4月正是萬物生長,花開春暖的時節(jié),一定要保證綠地植物對水分的需要。5月:澆水,剪草,打藥防治蚜蟲、刺蛾,打藥防治大葉黃楊及月季白粉?。?0-40天用一次藥)5月下旬打藥防治紅蜘蛛,本月開始草坪修剪、病蟲害防治、雜草防除成為重點。6月:澆水,剪草,除雜草(人工拔除、打除草劑),打藥防治大葉黃楊及月季白粉病、草坪病害、防治紅蜘蛛。7月:澆水、剪草,除雜草,打藥防治病蟲害,進行第二次修剪綠籬。本月雨季到來,高溫高濕,為草坪病害高發(fā)期,秋季雜草旺盛生長期,要適當增加用藥次數(shù)。
8月:澆水,剪草,除雜草,打藥防治大葉黃楊及月季葉斑病,防治紅蜘蛛刺蛾,注意觀察本年度最后一次美國白蛾是否爆發(fā),必要時及時打藥,繼續(xù)重點防治草坪病害。8月中旬到9月上旬第三次修剪綠籬。9月:澆水,剪草,除雜草,打藥防治大葉黃楊白粉病、月季黑斑病,打藥防治紅蜘蛛、蚜蟲。本月開始天氣轉(zhuǎn)涼爽,草坪病害基本消失,草坪生長加速,需要增加修剪次數(shù),本月也是草坪播種的最佳時間(病害、雜草相對較少),可以對夏季病害和雜草侵占造成斑禿的草坪進行補播。
10月:澆水,剪草,除雜草,打藥防治紅蜘蛛,蚜蟲,白粉病。對綠地內(nèi)雜草進行最后的清理。物業(yè)管理圈。11月:澆凍水,剪草,清理部分樹木落葉。天氣轉(zhuǎn)冷,本月中下旬開始出現(xiàn)霜凍,植物開始落葉進入休眠期,需要對所有綠地植物灌一次透水,幫助植物安全越冬。有可能的話本月中旬對所有植物及地面用石硫合劑進行一次消殺,減少病原物越冬。12月:花灌木冬季修剪,清理落葉。本月所有植物基本都進入休眠,應該對海棠、紫葉李、榆葉梅、紫薇、月季等植物進行修剪。大部分落葉樹木都開始落葉或者落葉結束,本月和下月上中旬落葉清理工作量很大。
以上是常規(guī)病蟲害防治,還有一部分病蟲害需要注意觀察,發(fā)現(xiàn)后及時用藥防治,如刺蛾、美國白蛾、天幕毛蟲、國槐尺蠖、玫瑰葉蜂等,地下害蟲,如蠐螬、金針蟲等大量發(fā)生時也要打藥防治,還有因外來植物材料帶入的病蟲害,也要在種植后注意觀察,及時防治。
雜草高發(fā)期,人工拔除來不及,需要使用選擇。
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公司工作計劃和總結篇七
1、大胡同停車樓方面,與既有商戶瀚博投資、人和新天地保持良好合作關系的同時,完成剩余庫房出租,與合同即將到期及不再續(xù)約的商戶積極進行磋商,包括:交通銀行大胡同支行、諸氏方圓等。對停車樓東部辦公區(qū)進行整合工作,結合大量分析、論證與調(diào)研,現(xiàn)立項順利。
2、摩天輪方面,經(jīng)過多次跟催,商戶所欠租金23.5萬元已于6月全部補齊。同時,臺球休閑吧的籌備工作也在順利進行中。
3、大沽路停車樓方面,與被授權簽署的三處商鋪完成合同簽署工作。
4、地塊方面,起重機設備廠地塊、冶金地塊、人民銀行地塊、良園飯店均與各商戶保持良好合作關系。
公司工作計劃和總結篇八
1、完成了pp招標手續(xù),完成pp施工合同洽談與簽訂,組織開工。
2、編制地質(zhì)勘查招標文件,組織了招標、開標會,確定了施工單位與合同條款。
3、著手準備環(huán)評、水土保持報告、招標代理公司、土方、基礎處理、園林等招標文件及合同的審批。
4、準備建筑報建相關資料,與pp設計院協(xié)同完成擴初報建本冊。
5、完成了各項檔案整理,各項證件年檢,各項稅務申報工作。
6、完成了地形標高測量,已取得經(jīng)政府審批的標高測量報告。
公司工作計劃和總結篇九
上半年土地看管面積與計劃相比大幅增加,目前已經(jīng)接收的土地面積達到了5052.19畝(超計劃3000畝),共安排157名保安人員對地塊進行看管工作。
2、花卉、蔬菜種植項目情況。
為了充分利用現(xiàn)有的土地資源,通過大量的調(diào)研分析,研究并實踐利用現(xiàn)有土地產(chǎn)生增值業(yè)務,先后進行了利用看管土地進行苗圃種植和園林綠化施工項目、景觀花卉種植項目的前期調(diào)研、編寫可行性報告及相關的前期工作。該項目已經(jīng)向海河公司相關領導進行了匯報,現(xiàn)在各項準備工作處于平行推進中,待海河公司批準后即可進入建設階段。
利用津南地塊進行小規(guī)模的蔬菜種植項目,對選取的15畝土地進行了整理,根據(jù)需要與山東省壽光市守青服務公司簽訂了合作協(xié)議,安排8名技術管理人員按照計劃攜帶種子和種苗,負責蔬菜種植和管理工作。
年初至今,資產(chǎn)公司圍繞上述六個方面積極推動各項工作,在經(jīng)營業(yè)績和內(nèi)控管理上已取得良好成效,下半年我司將以安全運營、提升服務、創(chuàng)新經(jīng)營、增加收益為工作核心,工作重點如下:
(一)、繼續(xù)推進各項經(jīng)營工作,全面超額完成公司經(jīng)營目標。
1、摩天輪項目要抓住第三季度的黃金運營期,繼續(xù)加大對外營銷工作,擴大和學校、酒店、旅行社等單位的代售合作,在確保安全運營的基礎上,全面提升服務質(zhì)量,確保全年指標順利完成。
2、各停車樓項目繼續(xù)加強經(jīng)營管理,打造專業(yè)運營團隊,以安全運營為重中之重,提高服務質(zhì)量,打造海河停車運營品牌,確保超額完成全年指標。
3、22號會所將加強宣傳力度,對有優(yōu)勢性的高檔次、私密性、服務功能進行宣傳,廣泛進行市場調(diào)研、分析研究嘗試擴大經(jīng)營規(guī)模,豐富餐飲種類的可行性,提高對外經(jīng)營能力,增加該部分的收入比重。
4、整合公司廣告資源,加大廣告銷售力度,增加廣告收入。
5、做好合同維護及跟蹤工作,保證到期租金收入及時入賬。
6、利用土地看管的有利發(fā)展趨勢繼續(xù)擴大看管收入,做好看管過程中的各種安排、協(xié)調(diào)、匯報等工作。
7、景觀花卉項目進入實施階段,年底前,打造景觀花卉的樣板工程,完成基地的展示區(qū)域功能建設,組建、培養(yǎng)和鍛煉階梯式人才隊伍。
(二)、創(chuàng)新經(jīng)營方式,增設新營業(yè)項目。
1、繼續(xù)摩天輪臺球酒吧項目的前期籌備工作。
2、大胡同停車樓辦公區(qū)餐飲項目開業(yè)前期的各項籌備工作,確保項目于年底前開業(yè)納客。
(三)、加強公司隊伍建設,完善內(nèi)控管理機制。
在狠抓經(jīng)營項目的同時,繼續(xù)加強公司隊伍建設,人才建設,深化公司管理機制,全面落實資產(chǎn)公司的管理制度、薪酬制度、項目核算辦法、績效考核辦法。
為保證全年各項任務指標超額完成,各項工作能夠有序、高效開展,資產(chǎn)公司上下團結一心,繼續(xù)深化各項管理制度,強化合同管理,以制度規(guī)范經(jīng)營,以制度保障經(jīng)營;不斷擴大公司的經(jīng)營業(yè)務范圍,增強資產(chǎn)公司整體實力,提高資金使用效率。在下半年的工作中,我司將深入研究市場,探索新的投資模式,加強安全管理,提升服務質(zhì)量,向市場要效益,保質(zhì)保量的完成全年工作指標。
公司工作計劃和總結篇十
上半年開戶數(shù)達到40戶,其中有效戶達到15戶以上。下半年開戶數(shù)達到60戶,其中有效戶在20以上。力爭全年開戶數(shù)在120左后,有效戶達到50。
2.托管資產(chǎn)。
托管資產(chǎn)是重要的考核要求,是硬性指標。20xx年上半年托管資產(chǎn)要求達到200萬以上,全年力爭托管資產(chǎn)達到600萬。
四:職業(yè)目標。
1.證券經(jīng)紀人是最基層的營銷人員,力爭在完成業(yè)績考核的基礎上,一年內(nèi)做到高級證券經(jīng)紀人,力爭年末達到證券客戶經(jīng)理級別的業(yè)績要求。
2.認真學習創(chuàng)新業(yè)務,華泰營銷人員全業(yè)務鏈。專業(yè)水準達到投資顧問級別。
公司工作計劃和總結篇十一
作為基層營銷人員要認真學習營業(yè)務統(tǒng)一安排的各項內(nèi)部培訓學習事項,積極完成營業(yè)務下達的各項創(chuàng)新業(yè)務指標,對外展示華泰證券良好的企業(yè)文化,做最具責任感的理財專家!
2.團隊任務。
團隊是整個營銷業(yè)務鏈的關鍵執(zhí)行部門。作為基層的營銷人員,我們要按照團隊經(jīng)理的安排,做好渠道建設,拓寬業(yè)務渠道,挖掘更多有潛力的高凈值客戶群。聽取團隊經(jīng)理的`調(diào)度,具體執(zhí)行分攤下來的業(yè)務指標。維護團隊和諧,共同打造最有競爭力的團隊。
公司工作計劃和總結篇十二
20xx年1月份開始與規(guī)劃局開始方案溝通工作,規(guī)劃局對我們的方案提出了細部的修改意見。但當時由于該版方案設計風格和設計公司水平難以達到公司要求,所以通過招標形式更換了新的設計公司,在3月份開始了方案的重新設計。
在此期間,pp公司對pp范圍內(nèi)高端住宅項目進行調(diào)研,著重針對各項目戶型、外立面、小區(qū)配套等內(nèi)容;對pp片區(qū)內(nèi)競爭項目的戶型定位、面積配比、景觀和酒店的經(jīng)營模式等問題進行了討論,并與pp公司相關部門進行溝通,優(yōu)化設計方案;對小區(qū)會所,水療館等設置進行了研討與溝通,為新方案提供了設計支持。
由于pp新政限制了旅游用地的開發(fā)產(chǎn)品類型,因此新方案在規(guī)劃局評審會上未通過,鑒于目前情況,pp公司將繼續(xù)與規(guī)劃局進行協(xié)調(diào),爭取在不改變方案立項原則上,通過小幅調(diào)整盡快完成規(guī)劃審批工作。
公司工作計劃和總結篇十三
1、充滿希望的xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新,持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉(zhuǎn)變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調(diào)查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。
5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2、持續(xù)提升人力資源管理水平。
本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng)新,為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化,人員結構進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設置機構,力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學實施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調(diào)整現(xiàn)有機構,逐步優(yōu)化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結構設置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,為企業(yè)的'可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭,形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間,引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。作為行政主管,應該根據(jù)企業(yè)的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結合起來。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓的系統(tǒng)化開展。
3、強化協(xié)調(diào)能力。
協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領導進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構設置中,一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系,最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
公司工作計劃和總結篇十四
20年,豫南高速投資有限公司貫徹執(zhí)行新時代以人民為中心的安全發(fā)展理念,認真貫徹落實黨中央、國務院、省委省政府關于加強和改進新時期安全生產(chǎn)工作的重要部署,在省交通運輸廳、省高速聯(lián)網(wǎng)管理中心及集團公司領導的具體指導下,公司全力推進“雙重預防體系建設”,構建安全生產(chǎn)風險分級管控和生產(chǎn)安全事故隱患排查治理雙重管理體系,強化企業(yè)安全主體責任的落實,進一步完善安全管理規(guī)章制度和操作規(guī)程,落實“五有”和“3223”建設標準,以達到標準化、規(guī)范化管理,切實履行安全生產(chǎn)責任制和各項安全規(guī)章制度,及時解決安全管理工作中存在的各種隱患,逐步建立起安全生產(chǎn)管理長效機制,確保了公司安全運營,全年公司無安全事故發(fā)生?,F(xiàn)將主要工作總結如下:
一、20年河南省豫南高速投資有限公司安全生產(chǎn)工作開展情況:
(一)落實安全主體責任和安全生產(chǎn)領導機構的建立。
高度重視安全生產(chǎn)工作,根據(jù)公司實際修訂了以李三星同志為主任的安全生產(chǎn)委員會,組織領導和跟蹤督導落實工作責任。同時公司下屬各部門均成立安全生產(chǎn)小組,根據(jù)各自的生產(chǎn)、工作性質(zhì),制訂了詳細、操作性強的安全操作流程、制度和各崗位、工種的安全操作規(guī)程,定期進行檢查,防范事故隱患。
(二)安全生產(chǎn)保障的做法。
1、簽訂安全生產(chǎn)目標責任書。
按照集團公司的要求,河南省豫南高速投資有限公司與各部門在2月份簽訂了20年安全生產(chǎn)目標責任書。在日常工作中,各部門嚴格落實本崗位安全生產(chǎn)目標責任,堅持“一崗雙責”的工作原則不動搖,將安全生產(chǎn)工作進行層層分解落實,做到層層有壓力、人人有責任。
2、做好冬季保通及春運期間安全生產(chǎn)工作。
盡管今年面臨著嚴峻的新冠疫情的嚴峻形勢,克服了重重困難,但公司在遭遇降雪天氣時,依然以雪為令,實行24小時經(jīng)理層輪崗帶班責任制,迅速組織養(yǎng)護、路產(chǎn)大隊等開展除雪保通作業(yè)并對被困滯留司乘人員提供必要的保障。冬季保通期間,共購買融雪劑、工業(yè)鹽345噸,撒布融雪劑168噸,推雪作業(yè)約179.86公里,人工80余人,出動zl50式裝載機、工具車17臺班次,完成了除雪融冰的任務,保障了大廣高速新縣段安全暢通。
3、面對突發(fā)的新冠疫情,做好防控等工作。
自1月突發(fā)新冠疫情以來,公司領導高度重視,公司迅速成立疫情防控領導小組,形成統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)有效、緊密配合的戰(zhàn)斗團體,根據(jù)上級指示,配合新縣政府做好聯(lián)防聯(lián)控工作,全力打好疫情防控攻堅戰(zhàn):
(1)召開專題視頻會議,制定相關方案,安排疫情防控值班表,建立防疫檢測點,對進出公司辦公區(qū)內(nèi)的人員、車輛進行詳細登記,并通過微信群發(fā)布最新疫情動態(tài)情況、疫情危害、預防措施等及時推送至每名員工,廣泛凝聚“抗疫”共識。
(2)加強體溫檢測工作,對當班人員進行體溫檢測,及時為值班員工配備口罩、消毒液、消毒酒精、體溫計、一次性手套、洗手液等防疫必備物品,實行隔離用餐制,辦公區(qū)每天兩次消毒,有效起到疫情防控作用。
(3)此次疫情正值春節(jié)假期,作為新縣交通運輸?shù)闹匾獦屑~,及時關閉人流量較大的泗店藍天茗茶服務區(qū),減小疫情傳播概率,提高防范意識,加強公共環(huán)境衛(wèi)生消毒頻次,減少交叉感染。通過多項舉措并施,公司各部門值班人員堅守疫情防控值班崗位53天,確保了疫情防控工作措施落實到位,保障了在崗員工的身體健康,無一例感染病例。
4、科學應對,穩(wěn)妥復工,有力有序推進復工復產(chǎn)。
為統(tǒng)籌做好新冠疫情防控和復工復產(chǎn)交通運輸服務保障工作,公司充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)能力,全面壓實責任,凝心聚力,確保疫情防控和收費運營工作“兩不誤、兩促進”。始終嚴格按照交通運輸部“三不一優(yōu)先”和“一斷三不斷”要求高質(zhì)量開展疫情防控工作,精準施策,落實責任,保春運往返、抓應急運輸、護路網(wǎng)暢通、助復工復產(chǎn)。
5、確保安全生產(chǎn)資金投入保障。
公司設有安全專項資金,用以落實國家的法律、法規(guī)所規(guī)定的責任。在開展安全生產(chǎn)相關工作的同時,保障資金有計劃、有步驟、有監(jiān)督地投入到位。使資金有效保障安全生產(chǎn)工作,合理使用,最大程度提高安全資金的效益。
6、積極開展各類安全生產(chǎn)活動。
公司組織開展主題突出、形式多樣、內(nèi)容豐富的安全生產(chǎn)宣教工作,舉辦了“火災警示宣傳教育月”、“防災減災日宣傳周”、“安全生產(chǎn)月”、“119消防宣傳月”活動,有效提高了廣大干部職工的安全意識,預防了各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。同時結合公司實際,有針對性的開展了安全生產(chǎn)專題測試,提高了全體干部職工在平時工作中的安全意識,為企業(yè)良好發(fā)展打下了堅實的基礎。
在6月份“安全生產(chǎn)月”活動期間,邀請新縣消防救援大隊來公司舉辦“安全知識送站”活動,通過觀看安全生產(chǎn)教育警示片、對特大交通、消防等事故警示案例的分析,現(xiàn)場模擬消防疏散逃生演練、現(xiàn)場操作滅火器演練。增強廣大員工的消防安全防范意識,提高緊急情況下的應變處置能力。此次“安全生產(chǎn)月”活動被《人民交通網(wǎng)》、《法制日報河南記者站》所轉(zhuǎn)載,在社會和媒體上取得良好反響。同時積極組織公司員工參加第十二屆“安全河南杯”安全生產(chǎn)知識競賽活動,營造良好的學習氛圍。
在11月份“119消防宣傳月”活動期間,按照“119消防宣傳月活動方案”的相關要求,安全辦組織公司各機關科室及新縣站員工代表開展消防逃生演練活動,達到以活動促工作的目的,確保公司的安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
7、積極推進安全生產(chǎn)專項整治三年行動相關工作。
嚴格按照省廳、高管中心及集團公司上級主管部門關于安全生產(chǎn)專項整治三年行動工作的相關會議精神,突出重點、強化監(jiān)管、積極防范、加強宣傳,按照時間節(jié)點認真上報工作開展情況,全面消除各類事隱患,有效防范各類事故發(fā)生,確保公司安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
8、完成安全生產(chǎn)風險隱患雙重預防體系建設工作。
為深入貫徹落實省政府、省交通運輸廳關于深化安全生產(chǎn)風險隱患雙重預防體系建設行動相關部署,根據(jù)豫交高管(2019)153號文、豫安委辦(20)7號文、豫交高管(20)24號文以及《關于全省高速公路雙重預防體系建設工作有關問題的補充通知》文件的相關指示,通過咨詢本省相關高速公路運營單位和請有資質(zhì)的認證機構來公司現(xiàn)場查看和商談,并經(jīng)過公司領導擇優(yōu)選擇,最終由河南網(wǎng)闊企業(yè)管理咨詢有限公司進行安全生產(chǎn)雙重預防體系建設的第三方評估認定,并于11月份,公司順利完成風險分級管控和隱患排查治理雙重預防體系建設的初步驗收工作。
公司于20年1月6日邀請河南省交通安全研究中心專家組對“安全生產(chǎn)風險隱患雙重預防體系”建設情況進行最終評估驗收。在驗收過程中,專家組聽取了“雙重預防體系”建設情況匯報,對公司的創(chuàng)建成果進行了現(xiàn)場評價,采取了資料查閱、現(xiàn)場查驗、人員詢問等方式對創(chuàng)建情況進行查驗,查看了“雙重預防機制”信息平臺的構建,實地勘察了收費站、服務區(qū)、路產(chǎn)大隊及公司轄屬路段的雙重預防體系建設情況,對公司創(chuàng)建工作提出了許多寶貴的意見和建議。經(jīng)專家組閉門討論,一致認定公司“雙重預防體系”建設符合有關安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標準規(guī)范的規(guī)定和要求,達到《公司雙重預防機制實施方案》設定的建設目標,通過評審驗收。此次“雙重預防體系”建設驗收,標志著公司“雙重預防體系”由創(chuàng)建階段正式轉(zhuǎn)入踐行階段。
9、加強養(yǎng)護涉路施工安全監(jiān)管。
按照《公路養(yǎng)護安全作業(yè)規(guī)程》,公司高度重視熱補施工、省界站收費大棚拆除工程、服務區(qū)匝道取直工程等施工現(xiàn)場的安全管理,要求相關部門認真做好現(xiàn)場管控工作,杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生;同時要求施工方必須與公司簽訂安全協(xié)議,提交安全施工承諾書,做好書面?zhèn)浒腹ぷ?,接受公司的各項安全管理制度以及相關部門的監(jiān)督管理。
10、注重安全隱患排查、治理工作。
全年在公司安委會領導帶領下,各部門組成的聯(lián)合檢查組開展專項檢查,對公司進行全方位、全覆蓋的安全檢查。不斷強化責任落實,注重生產(chǎn)現(xiàn)場風險管控工作,以隱患排查治理為抓手,全面提升公司安全管理水平,為企業(yè)的和諧發(fā)展打下扎實的安全基礎。
11、汛期安全檢查,做好防汛抗旱工作。
公司以為統(tǒng)領,堅持“以人為本,確保人民生命財產(chǎn)的安全”的原則,牢固樹立防大汛、搶大險、救大災的思想,堅持預防為主、統(tǒng)籌兼顧方針,認真貫徹交通運輸部、省政府和省防汛抗旱指揮部對防汛工作的安排部署,全面落實各項防汛責任制和搶險措施,完善應對響應機制,公司成立防汛領導機構,實行領導帶班24小時值班制度,明確責任分工,制定防汛預案,做好物資儲備。做好高低壓線路維護工作,確保我公司轄區(qū)供電正常。加強機電系統(tǒng)防雷檢測工作,確保各項機電設備正常運行。各部門各負其責,各司其職,確保了公司汛期轄區(qū)的安全暢通,其中k2299+200(西側)滑坡應急處理,同時得到省廳領導的肯定。在12月份省高速公路聯(lián)網(wǎng)管理中心下發(fā)的《關于對在20年防汛抗洪應急處置工作中變現(xiàn)突出單位的表彰通報》文件中,對豫南高速以全省通報表彰獎勵,以表揚我公司面對險情站位全局,不計成本,不計代價,在最短時間內(nèi)完成搶險保通任務,保障了國家抗洪救災物資運輸暢通和受災群眾的快速轉(zhuǎn)移,體現(xiàn)了交通“鐵軍”的使命意識和責任擔當。
12、加強“兩客一?!避囕v安全管理。
為保障公司路段道路車輛運輸安全,堅決預防和遏制道路交通事故,穩(wěn)定交通安全形勢,嚴格執(zhí)行“兩客一?!避囕v24小時內(nèi)累計駕駛時間不得超過8小時,連續(xù)駕駛時間不得超過4小時,每次停車休息時間不得少于20分鐘,夜間連續(xù)駕駛時間不得超過2小時;載運危險化學物品車輛須嚴格按照公安機關指定的時間、路線、速度通行。
(1)嚴格落實9座以上長途客車、旅游客車、臥鋪客車凌晨2時至5時停運制度,7座以上客車22時至次日6時禁止在三級以下山區(qū)道路運行,800公里以上長途客運車輛接駁運輸制度。
(2)嚴格落實公安部、交通運輸部等六部委關于危險貨物道路運輸安全管理有關規(guī)定,每日0時至6時嚴禁危險品運輸車輛駛入高速公路(包含etc車道)。
13、召開安全生產(chǎn)例會以及相關文件的上傳下達工作。
加強日常安全檢查和安全隱患排查整改力度,強化安全教育、安全信息提示,定期召開安全生產(chǎn)工作例會,按照集團公司工作要求,做好辦公室勤雜內(nèi)務工作、文書檔案管理,做好上級及有關文件收發(fā)、登記、傳閱、下發(fā)和年終整理、立卷、歸檔工作。
公司工作計劃和總結篇十五
尊敬的公司各級領導和同仁:
大家新年好!
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20年的工作業(yè)績,我通過不斷向領導、同事和客戶學習,以及在實際工作中不斷的總結摸索,在工作業(yè)務上取得了較明顯的進步,在公司領導的正確指導和帶領以及全體隊員的密切配合下,分隊的各項工作及業(yè)務開展一切順利,懷著一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承擔的精神力量,20年是我在公司三年多以來收獲最多、成長最快的一年,在此我非常感謝公司杜總經(jīng)理一年來對我的鼓勵,使我明白成功是送給有準備的人,非常感謝公司吳大隊長、黎副中隊長對我工作及業(yè)務上的指導與幫助,感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經(jīng)營好自己的長處與優(yōu)勢。為了更好的有計劃、有步驟、有創(chuàng)新、有行動的實現(xiàn)20年新的戰(zhàn)略目標,現(xiàn)把20年的工作整理、總結如下:
一、工作回顧。
20年我負責管理3個點的安保工作。定期對護衛(wèi)點區(qū)域進行安全大檢查,有漏洞的及時匯報客戶領導,定期組織隊員訓練學習軍事消防業(yè)務技能等知識,定期對值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除,不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項事情的處理解決,重視消防工作,始終堅持"預防為主、防消結合"的原則,每月定期對消防設備設施進行檢查,確保其良好運作,同時培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日、用兵一時"的指導思想,重視客戶單位安全防范,加強對外來人員的登記、管理,配合公司領導和客戶領導共同完成各項安保工作。
在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的,我分隊想盡一切辦法大量招工:不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時去外面顯眼的地方到處貼招工簡章、和職介所合作、朋友。老鄉(xiāng)介紹招工等,努力補滿自己隊伍的同時向公司輸送合格保安員上新點及補充隊伍,為公司缺人問題盡自己的一份力量。
強化隊伍,定期組織附近護衛(wèi)點隊員訓練和學習,展我公司保安風采。
星期一下午18點——19點訓練軍事技能(立正。稍息。停止間轉(zhuǎn)法。敬禮等)。
星期三下午18點——19點消防技能演練(滅火器使用。水袋使用。理論知識)。
星期五下午18點——19點學習公司制度(公司制度??蛻粢?guī)定。法律法規(guī)等)。
通過加強隊員的思想、技能等各方面的引導,增強保安隊伍凝聚力和處事能力,讓隊員工作能夠有序有效有帶動的進行,達到客戶滿意的效果。
20年7月25日早上5:40左右,護衛(wèi)點被盜一輛三輪摩托車,隊員以為是飯?zhí)萌藛T開的,所以就沒有查實,導致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領導積極與客戶溝通、查找漏洞、建議客戶規(guī)范管理,所有車輛一律憑車牌證外出,杜絕此類事件的發(fā)生。
20年10月28日x護衛(wèi)點因工廠倒閉撤點。
20年12月1日x小區(qū)上13人,接到公司領導命令派我去做分隊長,我聽從公司領導安排,提前交接好原護衛(wèi)點的工作,信心十足做好全力以赴的準備,在福永大隊。中隊大力支持下,接點當天一切順利,上點第一天開始克服種種困難,有序的解決隊員吃飯、住宿及工作安排,工作上剛開始不是很熟練發(fā)生了一些問題,一個多月工作以來,全體隊員齊心協(xié)力,為小區(qū)搞活動全體隊員義務執(zhí)勤一次、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次、為客戶領導提建議多條,得到客戶好評。
12月1日上點以來,在人員非常緊張的情況下,我分隊不辭辛苦想盡一切辦法招工,上點以來在保持本分隊能運轉(zhuǎn)的情況下,向公司輸送6名隊員(其中2名支援南海)。
為了讓隊員安心工作和生活、穩(wěn)定隊員思想,我分隊特向公司領導申請了一臺電視機,在鄙陋線不能看電視的情況下,我自己貼了120元錢買了一個電視接收鍋,隊員下班后可以開開心心看看電視,把隊員當自己家人對待,生活當中相互幫助與支持,工作當中講究原則、強化思想,做人用于情、做事用于心,用心做好每件事對我來說每天都在成長,每天都充滿著成功和快樂。
經(jīng)過20年的工作努力,我的目標分隊長、業(yè)務目標50人順利完成,使我在能力。經(jīng)驗。業(yè)務水平有了很大的提升,同時也明白了自身存在的缺點和工作中的不足,在今后的工作中我將不斷超越自己,用創(chuàng)新的方法和思路,把工作每個細節(jié)做好,讓公司放心,讓客戶放心,讓隊員上班安心。
業(yè)務匯報。
我進入保安公司已經(jīng)三年多時間了,特別是在20年我的成長是最快的一年,我堅信。相信是萬能的開始,從我進入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實現(xiàn)心中的理想,相信公司能發(fā)展壯大、能給我們提供良好的舞臺,讓我們演繹精彩。
20年我開始進入業(yè)務發(fā)展領域,我相信:努力一定成功,學歷不等于能力、文憑不等于水平,在公司領導指引和隨行中、開始跟公司領導學習業(yè)務技巧,收集客戶資料、電話預約、陌生拜訪等。
20年見面談的客戶達28家(見業(yè)務報表)。成交5家客戶:共計:成交54人,達到了20年目標計劃50人的理想效果。
我覺得做業(yè)務是最好的生活方式,雖然辛苦但是收獲很多,每一條客戶信息的得到都要通個各種渠道收集,每一家客戶拜訪都要打過無數(shù)次電話、和精心的策劃準備,每一家客戶跟蹤都要花費很多時間、有時幾個月甚至幾年,每一家客戶成交都要花費很大的腦力。財力和精力。但是在業(yè)務方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶,學到了在工作中學不到的知識,慢慢的我發(fā)現(xiàn)我的業(yè)務能力也在不斷在增加,從業(yè)務中也認識了很多有益的好朋友,談到業(yè)務話題我非常感興趣、我非常喜歡拜訪客戶、我非常喜歡打電話給我的客戶,我堅信客戶和我們合作我們對他有幫助,資源整合共享,一定是一個多贏的結果。要讓客戶選擇我們,光是口頭承諾是不夠的,需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務,保證服務到位、堅持改進服務,使服務更專業(yè)更真誠;需要我們與客戶不斷溝通,使我們的保安服務更好的滿足企事業(yè)單位的需求,需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,使我們能夠成為客戶長期信賴的合作伙伴。
公司發(fā)展離不開業(yè)務開發(fā),我來到公司就想一件事:怎樣才能把公司發(fā)展得更好,讓公司去為社會做貢獻,20年我要努力學習更多知識來提升和超越自己,我要做得更好、我要讓生命充滿意義、我相信我是最棒的,我一定會成功。
1、合同人數(shù)成交100人。
2、成交6個護衛(wèi)點。
3、公司業(yè)務第一名。
三、自我信念。
任何事情都是好事。相信是萬能的開始。努力一定成功。
沒有得到想要的我即將得到更好的。
新的一年即將到來,機遇與挑戰(zhàn)同在,光榮與夢想共存,在這激動人心的日子里,我滿懷喜悅的心情,暢想來年的目標和計劃,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,以艱苦奮斗為榮,以團結互助為榮,努力完成20年的工作目標,和公司一起展望美好的未來。祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下,新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上。
此致
敬禮!
公司工作計劃和總結篇十六
xx鎮(zhèn)位于xx縣城西南4公里處,全鎮(zhèn)國土面積17、4平方公里,xxx、xx、xx村三個社區(qū)委員會,21個村民小組,20xx年末全鎮(zhèn)總人口6711人。鎮(zhèn)黨委下轄3個社區(qū)黨總支、13個黨支部,共有黨員391名。其中預備黨員12名,占黨員總數(shù)的3、07%;女黨員148名,占黨員總數(shù)的37、85%;少數(shù)民族黨員15名,占黨員總數(shù)的3、84%;35歲及以下的黨員128名,占黨員總數(shù)的32、74%;大專以上學歷的黨員139名,占黨員總數(shù)的35、55%。外出流動黨員7名。共有入黨積極分子(不包括發(fā)展對象)71人,發(fā)展對象9人。
公司工作計劃和總結篇十七
20年,中支理賠部在總、分公司正確領導下、在中支總經(jīng)理室及公司各部門的支持下,在部門員工的不懈努力下,理賠部全體人員,堅持執(zhí)行《x財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評價管理辦法(20)》,基本完成了年初制定的各項工作任務,但是與總、分公司的目標考核要求相比還存在一定的差距,現(xiàn)將中支20年的理賠工作情況匯報如下:
一、20年各項理賠數(shù)據(jù)完成情況。
截止20年11月30日,我司共接受各類報案1767件,較去年同期(555件)上升218%,其中機動車輛險1749件(交強險653件,商業(yè)險1096件),卡單意外險15件,團意險1件,建筑工程團體意外2件。其中,委托外地代查勘245。查勘定損崗共完成定損931件。理算崗共理算各類賠案1526件,立案注銷114件。涉及傷人案件剔除金額約占醫(yī)療費用申報金額的20%。
截止11月末,累計已決1526件,累計已決賠款金額750.45萬元;未決件數(shù)為205件,未決金額為660.99萬元。結案率為86%,當年案件件數(shù)結案率為86.41%,當年案件金額結案率為45.63元;案件處理率為91.45%;萬元以下賠案理賠周期為12.52天;萬元以下車險內(nèi)部流轉(zhuǎn)時效為210.7天;立案及時錄入率為99.65%,初次立案估損偏差率為60.59%,案均賠款45586.44元,車險零結案重開率為0。全年按時按質(zhì)上報各類材料80余次。實現(xiàn)了“0”遲報和“0”差錯。
二、20年所做的主要工作。
(一)、加強領導,完善各項理賠規(guī)章制度,提高制度執(zhí)行力。
一個部門負責人的工作作風直接影響著本部門的工作習慣,作為理賠部的負責人不僅要不折不扣的執(zhí)行公司各種規(guī)章制度、服從上級領導工作安排,還要做好部門人員的榜樣,通過對自身的嚴格要求來帶動這一群人的思想和行動。為此,年初以來,理賠部在逐一學習總分公司下發(fā)的各類文件制度的同時,根據(jù)理賠考核的要求,結合中支理賠部日常管理工作的實際,在嚴格執(zhí)行總分公司的各項管理規(guī)定外,又對《理賠管理規(guī)章制度》進行了細化和完善,主要內(nèi)容包括:
1、為了使理賠考核指標達標,我部把理賠考核指標中的如強制立案率、初次立案估損偏差率、案件處理率、萬元以下賠案理賠周期,訴訟管理及各類材料上報等能夠考核到人的指標直接明確到人,如果指標不達標對相關崗位人員扣除一定的分值,做為公司發(fā)放績效的參考依據(jù)。
2、明確規(guī)定了日常管理工作各位理賠人員在處理工作時所具有的權限,如疑難或注銷案件必須報部門負責人審核后方可系統(tǒng)錄入立案或立案注銷操作,外勤查勘定損時如果損失在1000元以下的案件由各位外勤自行完成定損,20—5000元的案件由部門負責人參與或授權后方可定損,5000元以上的案件必須告知總經(jīng)理室,由總經(jīng)理室指導定損,20000元以上的案件分管領導或部門經(jīng)理必須會同省公司復勘老師一起參與定損。越權定損的要對其進行處罰。
3、從今年年初起,我部堅持二次晨會制度,通過二次晨會的召開,首先保證了重大疑難案件的跟蹤處理,同時加快了案件的流轉(zhuǎn)速度,使大家對每個案件的實際狀態(tài)及當時的系統(tǒng)狀態(tài)做到心中有數(shù),有效的監(jiān)督和指導,保證了強制立案現(xiàn)象的不發(fā)生。
4、對理賠部辦公室衛(wèi)生及車輛的維護保養(yǎng)做了明確的規(guī)定,并規(guī)定時間責任到人,保證干凈整潔的辦公環(huán)境和車輛的行車安全。
(二)、健全制度體系,夯實工作基礎,提高責任意識和工作效率。
年初,理賠部為進一步提高工作效率,提升服務技能,規(guī)范業(yè)務處理,提升客戶滿意度,保證《x財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評價管理辦法(20)》中各項考核指標的順利達成,根據(jù)省公司的要求,結合中支的工作實際,制定了《中支20年理賠考核實施細則》,監(jiān)督考核每個理賠人員的制度執(zhí)行力,并對各崗的工作進行明確分工和細化,要求各崗人員根據(jù)分工各盡其職、各負其責,按照工作流程和各項管理規(guī)定,不斷強化責任意識,完成好各項理賠工作。通過制度的嚴格落實,1名不合格的員工因適應不了約束而主動淘汰,有效的提高了現(xiàn)有人員的責任意識??茖W細化的理賠崗位職責,逐一明晰了理賠人員的獎懲目標,極大的提升了部門員工的工作積極性和主動性。
同時針對理賠外勤技能薄弱的特點,部門經(jīng)理負責召開每天的二次晨會,對各理賠人員進行強化培訓,一一引導,重點引導其現(xiàn)場的規(guī)范查勘,重大案件定損時的溝通技巧,尤其是重大車損案件與修理廠工時的談判和貨車駕駛室更換客戶承擔相應比例方面,拿出一些案例讓大家各自發(fā)表見解,舉一反三,從而提高外勤人員的定損談判技巧,培養(yǎng)了他們遇到問題勤動腦的習慣,使得理賠基礎管理工作和理賠外勤人員的專業(yè)素質(zhì)均有所提升。
(3)、加強重大案件的跟蹤管理,常聯(lián)系、勤跟蹤、多過問,有效擠壓理賠水分。
中支規(guī)定凡是發(fā)生超權限的案件要求查勘人員在第一時間向部門負責人報告,部門負責人根據(jù)重大案件快速響應的要求,向主管老總或第一負責人匯報并按級響應,同時根據(jù)不同的案情安排專人對重大案件進行跟蹤指導,形成理賠聯(lián)系記錄單,跟蹤人員將每次跟蹤案情第一時間向部門負責人匯報,部門負責人根據(jù)案情與客戶溝通,做好對上級領導和中支領導的匯報請示,部門負責人對當月所發(fā)生的重大案件在月底將逐案跟蹤落實情況。
(四)、加強未決管理,緊密跟蹤案件進展,隨時掌握數(shù)據(jù)實況。
20年,總分公司先后組織了四次大規(guī)模的未決清理工作,在每次的未決清理工作中,中支理賠部認真組織,積極行動,組織理賠所有人員對所有未決進行逐案清理,完善了檔案資料,確保了案案有檔案,件件有落實,系統(tǒng)與實物對照,截止20年11月30日,我司系統(tǒng)未決660.99萬元,未決估損基本充足,通過未決案件的整理和管理,目前中支系統(tǒng)內(nèi)不存在垃圾數(shù)據(jù),保證了每起案件都是最新動態(tài),隨時都知道“家底”。
(五)、加強訴訟案件的管理,有效擠壓理賠水分。
隨著社會發(fā)展和進步,人們法律維權意識越來越強,利用訴訟維權的行為越來越多,保險涉訴案件與日俱增。20年我司訴訟案件數(shù)量攀升,共發(fā)生訴訟案件45件,起訴金額為539.95萬元,目前未結訴訟案件24件,涉案金額226.09元,已結訴訟案件21件,結案金額為185.36元。從起訴金額的案均12萬元,到最終賠付的案均8.83萬元,這其中與中支總經(jīng)理室的重視和部門相關人員所做的大量工作密不可分。每一起涉訴案件在開庭前,中支總經(jīng)理室召集部門負責人和理賠內(nèi)勤、外聘律師,就如何應訴案件采取怎樣的應訴措施,拿出處理案件的最佳方案,主動爭取,多方協(xié)調(diào),努力擠壓訴訟水分。通過我司訴訟案件的處理使我們得出這樣的結論,凡是涉訴的案件必須積極介入庭前、庭審中和庭審后的處理,認真收集并整理涉及案件的證據(jù)材料,能在庭前調(diào)解的案子盡量不開庭,正常開庭后跟蹤法院法官的處理意見,提前與客戶溝通,盡量在庭后進行調(diào)解,即使無法調(diào)解要做到并保證上訴后能夠降低損失,同時抓住在庭審中對我司有利的時機盡快調(diào)解,盡量做到訴訟案件像我們正常理賠案件一樣正常理賠。
(六)、加大對查勘車輛的管理力度,確保查勘車安全整潔。
從年初開始,中支理賠部明確了兩名外勤人員分別對兩輛查勘車進行管理,主要負責車輛的保養(yǎng)維修、內(nèi)外衛(wèi)生及落實車輛違章情況,做好出車登記,及時關注車輛車況,并且每月由綜合監(jiān)督部同理賠部門負責人及其他查勘員對車輛的車況、衛(wèi)生、保養(yǎng)記錄進行一次檢查,對檢查合格的車輛負責人給予100元獎勵,對檢查不合格的車輛管理人進行100元的處罰,通過以上制度的落實,確保了中支的兩輛查勘車安全整潔。
三、理賠工作中存在的問題:
20年,通過部門全體員工的共同努力,取得了一定的成績,得到了分公司理賠部門和中支總經(jīng)理室的肯定,但我們也清醒的認識到自身離總分公司的要求還相差一定的距離,主要問題表現(xiàn)在:
(一)、部分理賠管理指標不達標。例如對考核指標中不達標的項目分析的深度不夠,使個別指標不能得到很好的控制,如初次立案估損偏差率、當年案件件數(shù)結案率、萬元以下結案周期、案件處理率等多項指標沒有達到分公司的要求。
(二)、理賠基礎管理工作仍需加強,理賠人員的責任心有待提高。今年以來,理賠工作雖然沒有出現(xiàn)大的問題,但小問題也不乏出現(xiàn),部分理賠外勤思想松懈,不注重學習,對理賠規(guī)章制度理解的不夠深入,表現(xiàn)在對法律法規(guī)、保險條款掌握的不夠準確,遇到疑難問題不鉆研,對車輛重大配件的損失確定把握不準確,對特殊案件的處理考慮不周到,憑經(jīng)驗理賠的現(xiàn)象仍然存在。理賠部門“比”“學”“趕”“幫”“超”的氣氛不夠濃,人員的潛力還沒有發(fā)揮到極致,部分骨干通盤考慮的大局意識還沒有完全形成。
(一)、嚴格執(zhí)行總分公司和中支公司的各項管理規(guī)定,堅持執(zhí)行《x財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評價管理辦法(20)》,開展各項理賠工作。
(二)、根據(jù)總分公司20年考核要求,結合理賠實際,總結之前及兄弟公司的先進經(jīng)驗,更加細化管理制度,完善考核辦法,把理賠各崗工作進一步推向精細化、專業(yè)化。
(三)、積極跟蹤并介入處理大案、疑難案、疑似假案、訴訟案,對該類案件制定詳細的工作要求,從現(xiàn)場查勘、車輛定損、人傷材料審核、交警認定、傷殘鑒定方面嚴格把關,合理擠壓理賠水分,同時加快小額案件的流轉(zhuǎn)速度,不斷提升理賠工作品質(zhì)。
(四)、加強學習,加大培訓力度,提高理賠人員的思想素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),努力打造一支和諧高效的理賠專業(yè)化團隊。
(五)、加強信息反饋,在理賠工作中發(fā)現(xiàn)承保造成的問題及時向承保部門反饋,以促進公司承??刂骑L險,從源頭遏制賠付率的增長,協(xié)調(diào)好業(yè)務發(fā)展和理賠管理管控的關系。
以上是中支理賠部20年的工作總結,這些工作的完成,凝聚著全體理賠員工的心血和汗水;這些成績的取得離不開兩級領導的關心和指導,也離不開全體理賠員工的無私付出。20年即將到來,雖然任重道遠,但是我們堅信在總、分公司和中支公司總經(jīng)理室的正確領導下,只要我們團結一致,20年的理賠工作定會再上新臺階。
x保險中支理賠部。
20.12.15。
公司工作計劃和總結篇一
20xx年是資產(chǎn)公司發(fā)展中承上啟下的關鍵的一年,在海河公司各級領導的關心支持下,在資產(chǎn)經(jīng)營事業(yè)部的正確領導下,資產(chǎn)公司上下一心,發(fā)揚“五加二、白加黑”的工作精神,依照海河公司年初整體工作部署,以重點項目為核心,緊抓經(jīng)營效益,注重安全運營,健全內(nèi)控機制,確保公司穩(wěn)定、高效運行,較好的完成了上半年工作任務。現(xiàn)將資產(chǎn)公司20xx年上半年(截止到6月30日)各項經(jīng)營指標完成情況匯報如下:
1、實現(xiàn)營業(yè)收入1327.51萬元,占全年收入指標(2550萬)的52%;
3、摩天輪項目累計接待游客10萬人次,占全年指標50%;
4、停車樓停車18萬輛車次,占全年指標55%;
5、廣告收入實現(xiàn)51.18萬元,占全年指標(100萬)的51%;
7、資產(chǎn)經(jīng)營部接管地塊5052.19畝;
8、22號會所自4月28日開業(yè)以來,實現(xiàn)營業(yè)收入52.2萬元。
9、資產(chǎn)公司各經(jīng)營項目上半年實現(xiàn)游客零投訴,服務質(zhì)量滿意度指標達100%,摩天輪、停車樓重點項目上半年安全運營無事故。
截止20xx年6月30日,資產(chǎn)公司較好的完成了上半年各項計劃指標。在上半年的工作中,資產(chǎn)公司在資產(chǎn)事業(yè)部的帶領下,以公司領導班子為核心,圍繞各項重點項目,創(chuàng)新經(jīng)營方式、狠抓經(jīng)濟效益、提升服務質(zhì)量、深挖有利資源、調(diào)整管理機制、凝聚職工力量、深化隊伍建設,資產(chǎn)公司各項目全面發(fā)展。上半年主要圍繞以下幾方面開展工作:
公司工作計劃和總結篇二
昔年已過,新年伊始,回顧去年一年的工作內(nèi)容,團隊管理工作有很多的不足。
20xx年新一年新氣象,是充滿激情的一年,努力總結去年工作中的不足,鞏固好團隊今年的管理工作,強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執(zhí)行力,促進團隊成員之間的感情,用飽滿的青春士氣,把今年的業(yè)績做的提升,通過進一步優(yōu)化管理計劃、精神文化建設和營銷方案,深入推進天琪團隊建設,堅定信心、眾志一心、扎實完善今年的各項工作。做好今年的工作意義重大。
公司工作計劃和總結篇三
由于天津市市容整改工作,加之市容委出臺的市容新標準,樓頂和墻體廣告陸續(xù)被拆除,新廣告媒體不予批準,對我司廣告經(jīng)營有很大的影響。在廣告業(yè)務開展難度增加的形勢下,我司招商運營部主要采取了以下應對措施。
1、及時跟進客戶需求,根據(jù)客戶要求的時間節(jié)點,變被動為主動,通過提高工作效率和服務質(zhì)量建立合作信任。
2、積極維護現(xiàn)有客戶,做到有問題及時溝通,互相協(xié)商解決問題,與客戶保持良好合作關系。
3、積極拓展新的廣告資源為了應對廣告審批難、發(fā)布難的狀況,積極籌建不受審批影響的新廣告資源,目前已開始籌備海河停車樓和大沽路停車樓樓內(nèi)廣告牌以及人民日報led屏建設。
通過積極的應對措施,上半年與可口可樂簽約合同額為727560元,加之交通銀行廣告發(fā)布費40000元,游船冠名費241002元,累計合同額為1007560元,已超額完成全年指標。
公司工作計劃和總結篇四
隨著廣告的深入宣傳,關注人群的多樣性發(fā)展,必須得及時更新一些有特色吸引人眼球的設備及產(chǎn)品滿足客戶的需求。明年的市場必定存在很大競爭,這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議壯大專業(yè)研發(fā)人員團隊;定期引進新型暢銷設備。
公司工作計劃和總結篇五
20xx年,在市委、市政府的關心支持下,在市、縣住房城鄉(xiāng)建設局的悉心指導下,xcxx燃氣緊緊圍繞“學標桿·保發(fā)展”管理主題,努力克服疫情的影響,堅持疫情防控與復工復產(chǎn)兩手抓,穩(wěn)步推進各項業(yè)務有序開展,榮獲x省文明單位、x省放心消費示范單位等省級榮譽?,F(xiàn)總結如下:
(一)主要經(jīng)營業(yè)績指標
20xx年全年新增居民用戶xxxxx戶,%,%;實現(xiàn)燃氣銷售總量xxxxx萬方,%,%;實現(xiàn)營業(yè)收入xxxxx萬元,%,%。
(二)重點工作完成情況
圍繞xc市城鄉(xiāng)一體化建設及棚改計劃,跟進新型城鎮(zhèn)化住房項目和棚戶區(qū)老戶改造,全年開發(fā)居民用戶xxxxx戶。根據(jù)營商環(huán)境的要求,進一步優(yōu)化接駁安裝條件,降低接駁成本,開發(fā)雄創(chuàng)鋁業(yè)、力幕科技等工業(yè)用戶xx戶,開發(fā)盍街商業(yè)綜合體、石板街等商業(yè)用戶xxx戶。積極與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對接,開發(fā)xx村等美麗鄉(xiāng)村項目。按照濉溪縣政府要求,加大濉溪南部鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場摸排調(diào)研力度,制定濉溪縣南部鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場開發(fā)計劃并穩(wěn)步實施。
大力推進集中供熱及燃氣中央空調(diào)項目,開發(fā)市建投集團辦公樓供暖項目和市住建局家屬院集中供暖項目,跟進xc師范大學和xc職業(yè)技術學院中央空調(diào)項目。新成立綜合業(yè)務中心,深掘綜合業(yè)務市場潛力,普及百尊灶具、金屬波紋管、燃氣熱水器等系列產(chǎn)品。實施個性化改造、暗埋、增容等業(yè)務。
完成xx鎮(zhèn)xx公里次高壓管網(wǎng)建設,天然氣覆蓋xx部鄉(xiāng)鎮(zhèn)。建成人民東路至第二門站次高壓管網(wǎng)xx公里,敷設中低壓管網(wǎng)xx公里,進一步優(yōu)化了管網(wǎng)布局。完成老舊管網(wǎng)改造xx公里,持續(xù)提升管網(wǎng)運行質(zhì)量。完成第二門站手續(xù)辦理及“三通一平”,設備招標到位,計劃20xx年上半年開工建設。跟進南坪氣源接收站開口等前期手續(xù)辦理。根據(jù)地質(zhì)實際情況,調(diào)整新調(diào)度搶維修中心大樓建設方案,完成發(fā)改委立項備案變更、規(guī)劃修建方案再評審、建設規(guī)劃許可、環(huán)評報批、施工圖審查、人防報建、“三通一平”等工作,計劃20xx年x月開工建設。
20xx年,氣源延續(xù)緊張局面,公司多措并舉保障供氣穩(wěn)定。一是做好上游溝通工作,爭取管道供應指標最大化,確保管道氣源正常供應;二是做好應急氣源調(diào)度工作,多地多點采購氣源,保障應急氣源穩(wěn)定供應;三是對馬場門站氣化器進行改造,提升lng氣化能力;四是啟用臨時供氣撬,確保工業(yè)園區(qū)和開發(fā)區(qū)用氣高峰期供氣壓力穩(wěn)定;五是做好冬季用氣宣傳工作,召開冬季用氣懇談會,宣傳供氣形勢,提醒合理安排生產(chǎn)生活用氣,爭取用戶理解與支持。
始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全管理方針,積極傳達落實黨中央、國務院、省、市關于安全生產(chǎn)工作指示批示和決策部署,嚴格落實安全管理責任,未發(fā)生一般c級安全責任事故,保障了安全生產(chǎn)。
夯實安全責任體系。根據(jù)集團ehs工作要求,組織各部門簽署《20xx年安全目標責任書》,層層分解,責任落實到班組和個人。加大考核力度,開展季度安全目標考評,根據(jù)考評結果兌現(xiàn)獎懲。開展職安健體系換標審核,取得isoxxxxx證書。
強力推進隱患整改。加強安全檢查及隱患排查治理工作,接受行業(yè)主管部門安全檢查x次,發(fā)現(xiàn)隱患xx處,整改xx處,整改率xx.x%;總經(jīng)理安全檢查xx次,發(fā)現(xiàn)隱患xx處,已全部整改;公司檢查xx次,發(fā)現(xiàn)隱患xxx處,已整改xxx處,整改率xx.x%;推動政府部門取締兩處私建lng點供站,消除重大安全隱患。全年入戶安檢xx萬戶,成檢率xx.x%。查處違章用氣行為xx起,追繳氣費xx萬元。處理維修工單x.x萬個,更換超期表具xxxxx塊。
加大安全培訓頻次。開展安全培訓xx次,涉及xxx人次,涵蓋安全制度、交通安全、商業(yè)綜合體、安全警示教育,從業(yè)人員取證、特種作業(yè)人員取證等,進一步提高了從業(yè)人員的安全技能。開展大型安全宣傳x次,加大新聞媒體宣傳力度,進一步普及了安全用氣常識。
持續(xù)改進服務環(huán)節(jié),優(yōu)化服務流程,做好客戶端服務工作。20xx年,結合各片區(qū)服務現(xiàn)狀,公司針對抄表、安檢、維修等關鍵崗位加大核查和考核力度,推動抄表、安檢、維修等崗位人員服務質(zhì)量提升。推廣智慧燃氣信息化平臺,上線易巡檢、易作業(yè)和自助繳費機系統(tǒng)以及“微網(wǎng)廳”app,提高了服務效率。完成scada二期低功耗數(shù)據(jù)采集點招標采購建設,新增xx個采集點,進一步完善了scada區(qū)域一體化建設。嚴格按照客戶投訴管理制度和流程,加大投訴問責懲罰力度。
(一)特許經(jīng)營權面臨挑戰(zhàn)。多家企業(yè)試圖通過招商引資投資的名義,進入xc燃氣市場,侵犯我公司特許經(jīng)營權。
(二)創(chuàng)新業(yè)務推進緩慢。因政府政策不到位和前期投資較大,回報周期較長,導致公司新業(yè)務推進緩慢。
(三)綜合業(yè)務推廣難度大。用戶安全意識不高,對燃氣相關產(chǎn)品和服務認可度不高,導致綜合業(yè)務推廣難度較大。
(四)內(nèi)部管理有待加強。當前公司內(nèi)部管理較為粗放,制度流程不夠細化,管理水平有待提高。
20xx年,面對國內(nèi)天然氣市場化改革發(fā)展進程加快、下游市場競爭日益激烈等諸多挑戰(zhàn),加快轉(zhuǎn)型創(chuàng)新步伐,推動xc燃氣事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。預計20xx年實現(xiàn)營業(yè)額x.x億元;銷氣總量x億方;新開發(fā)民用戶數(shù)xxxxx戶,工商業(yè)用戶xxx戶。
(一)推進黨建工作質(zhì)量提升。
(二)扎實做好特許經(jīng)營權維護。積極與各級政府溝通,加快濉溪南部鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場開發(fā),筑牢特許經(jīng)營權籬笆。同時實時監(jiān)控在用燃氣企業(yè)的用氣動態(tài),杜絕出現(xiàn)新的點供項目。
(三)加緊推進市場開發(fā)。重點跟進棚戶區(qū)改造、同步推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,持續(xù)跟進新建房產(chǎn)項目,加快推進老戶市場的開發(fā),預計全年開發(fā)居民用戶近xxxxx戶。深耕工商業(yè)市場,推進“瓶改氣”項目,重點跟進各商業(yè)街區(qū)升級改造工作,預計開發(fā)工業(yè)用戶xx戶,商業(yè)用戶xxx戶。全面實施濉溪縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場開發(fā),力爭到20xx年底實現(xiàn)濉溪縣“燃氣鎮(zhèn)鎮(zhèn)通”。
(四)推廣新業(yè)務,加快轉(zhuǎn)型發(fā)展。加深與市交通局和建投集團合作,加快推進xc市充電樁和加氫站建設,力爭充電樁和加氫站項目取得實質(zhì)性進展。進一步細化xc市供熱整體方案,爭取政府政策支持,推進集中供暖項目落地。重點跟進城市綜合體項目,推廣燃氣中央空調(diào)、分布式能源等業(yè)務。協(xié)調(diào)政府出臺“瓶改管”政策,推進“瓶改管”掃街行動。進一步挖掘增值業(yè)務潛力,在燃氣報警器、商用灶具、個性化改造、暗埋管推廣、壁掛爐增容等業(yè)務上尋求更大突破。
(五)加快重點工程建設。建設次高壓管網(wǎng)建設xx公里,中低壓管網(wǎng)建設xx公里,老舊管網(wǎng)改造xx公里。開工建設調(diào)度搶維修中心大樓。完成第二門站、南坪氣源接收站以及碭山長輸管線建設。推進x港華至段園鎮(zhèn)管道直供建設。
(六)加強隱患整治,保障安全生產(chǎn)。對全市重點調(diào)壓設施進行排查,做好管線設施維護,嚴防第三方破壞事件發(fā)生;持續(xù)開展直排式熱水器、私改管線等專項整治行動,夯實客戶端安全管理。
(七)提升客戶服務水平。加大安檢人員考核,提高安檢入戶率和安檢質(zhì)量;針對長期未抄戶和零方表加大抄收核查和考核,改進抄收工作質(zhì)量;持續(xù)完善用戶基礎信息管理,信息完整率達到xx%以上;每季度召開客戶服務委員會會議,分析通報各項服務環(huán)節(jié)存在的問題,加大追責處罰力度,制定整改計劃,全面提升客戶滿意度;持續(xù)打造高金梁勞模服務品牌,開展各項志愿服務活動。
(八)加強內(nèi)部管理,提升學標桿水平。
推進公司各項管理制度落地,進一步規(guī)范制度流程,確保符合內(nèi)部管理需要。強化中層干部考核和部門內(nèi)部二級考核,壓實管理責任和崗位責任。積極對標成員企業(yè)先進管理經(jīng)驗,加強學習應用。加大信息化應用力度,提高管理水平。
公司工作計劃和總結篇六
5、根據(jù)政府要求,堅持作好新冠疫情防控工作;
6、根據(jù)國家政策、法律法規(guī),小區(qū)設施設備現(xiàn)狀,擬定消防報警聯(lián)動系統(tǒng)更新改造、熱水供回水管道更新改造及小區(qū)空調(diào)機臺圍欄更新改造方案,協(xié)同業(yè)主委員會,申請使用住宅專項維修資金,實施上述更新改造工程。
一月份1、每月進行共用部分門窗、玻璃檢查,記錄歸檔;檢查道路、樓梯扶手,及時維修;巡視公共區(qū)域照明,低壓供電設備,及時排除故障;消防栓系統(tǒng)巡視,消防水泵盤車、點動;2、設備機房檢查,防鼠設施齊全、消防器材完備、標志標識完整清晰、記錄清晰準確;3、觀察各樓戶內(nèi)暖氣溫度;重點關注各樓宇之間、各單元之間、各戶型之間二次水流量平衡,為達到供暖溫度標準和鍋爐房節(jié)能工作創(chuàng)造條件;檢查樓豎井供暖立管工作情況,及時排除故障隱患,保證采暖系統(tǒng)正常運行。
二月份1、進行共用部分門窗、玻璃檢查,記錄歸檔;檢查道路、樓梯扶手,及時維修;巡視公共區(qū)域照明,低壓供電設備,及時排除故障;消防栓系統(tǒng)巡視,消防水泵盤車、點動;2、設備機房檢查,防鼠設施齊全、消防器材完備、標志標識完整清晰、記錄清晰準確;3、排查各樓外圍排水管線,及時疏堵,保證正常運行;4、春節(jié)前對小區(qū)內(nèi)各污水井、化糞池排查一次,清除可能產(chǎn)生的沼氣;5、掛燈籠、彩旗,布置園區(qū),營造節(jié)日氣氛。
三月份1、進行共用部分門窗、玻璃檢查,記錄歸檔;檢查道路、樓梯扶手,及時維修;巡視公共區(qū)域照明,低壓供電設備,及時排除故障;消防栓系統(tǒng)巡視,消防水泵盤車、點動;2、設備機房檢查,防鼠設施齊全、消防器材完備、標志標識完整清晰、記錄清晰準確;3、停暖后對小區(qū)采暖系統(tǒng)檢查、檢修樓內(nèi)各閥門和水管井各接口以及各樓外圍管線和閥門,關閉局部供暖微循環(huán),為下年度的供暖工作打下良好的基礎;4、停暖前后重點關注b區(qū)熱水系統(tǒng),與鍋爐房配合重點解決生活熱水系統(tǒng)循環(huán)問題,保證小區(qū)熱水正常供應;5、對小區(qū)外圍排水管線進行疏通檢查;6、化糞池檢查、清掏;7、對在供暖季無法解決的問題制定出具體方案,爭取在非供暖季予以解決;8、安排組織房屋結構安全檢查,記錄、排除安全隱患。
3、外圍管井檢查(雨后抽水);
4、外圍井蓋除銹防腐和給水管道除銹防腐;檢查熱力小室,除銹防腐;
5、檢查小區(qū)內(nèi)排水系統(tǒng),淸陶排雨水水井於積,保證汛期到來前小區(qū)排水系統(tǒng)通暢;
6、臨時供電系統(tǒng)維護,準備夏季供電系統(tǒng)應急搶修所需備品備件;
7、防雷系統(tǒng)檢測;
8、安排組織房屋結構安全檢查,記錄、排除安全隱患。
3、雨后外圍管井抽水;
4、準備防汛工具(編織袋、沙子),重點檢查排水泵情況;
5、安排組織房屋結構安全檢查,記錄、排除安全隱患;
6、應急處理屋面防水。
本季度工作重點是保證小區(qū)雨水管路及排水管路暢通。
4、極端天氣后,外圍管井排水,檢查雨水排水口,保證通暢。
5、雨后檢查外圍雨水管路。
6、生活水箱管理員身體檢查,合格的辦理健康證;
2、設備機房檢查,防鼠設施齊全、消防器材完備、標志標識完整清晰、記錄清晰準確;
3、完成下一個供暖季供暖工作的前期準備;
4、各采暖管道除污器檢查清理;
5、合理安排國慶節(jié)的員工休假,保證節(jié)日期間各項工作正常行;
6、化糞池檢查清掏;
7、組織房屋結構安全檢查,記錄、排除安全隱患。
2、設備機房檢查,防鼠設施齊全、消防器材完備、標志標識完整清晰、記錄清晰準確;
4、外圍管井清除積水、閥門及流量調(diào)節(jié)閥調(diào)整;
5、景觀水池排水,清理水池積水。
1、進行共用部分門窗、玻璃檢查,記錄歸檔,檢查道路、樓梯扶手,及時維修;每月進行共用部分門窗、玻璃檢查,記錄歸檔;檢查道路、樓梯扶手,及時維修;巡視公共區(qū)域照明,低壓供電設備,及時排除故障;核查抄錄水電表;消防栓系統(tǒng)巡視,消防水泵盤車、點動;2、設備機房檢查,防鼠設施齊全、消防器材完備、標志標識完整清晰、記錄清晰準確;3、檢查樓宇公共區(qū)域采暖情況,采取設備設施防凍措施,開啟車庫熱風幕;4、檢查水泵潤滑情況,補充潤滑脂,保養(yǎng)水泵;5、安排組織房屋結構安全檢查,記錄、排除安全隱患;6、園區(qū)元旦節(jié)日布置,烘托節(jié)日氣氛。
三、電梯維保計劃。
眾所周知,電梯與其它機電設備一樣,需要定期檢查、保養(yǎng)和維護。通過對電梯設備的定期保養(yǎng)、維護,可以使電梯最大限度地達到并符合原設計、制造的標準和技術要求;并可保證電梯設備的安全可靠運行,降低故障率和延長電梯設備的使用壽命。
應制訂專門的適用于各種具體型號電梯的定期循環(huán)檢查保養(yǎng)計劃,并嚴格地執(zhí)行,才能從技術上有效地保證電梯設備的定期檢查、保養(yǎng)和維護工作的質(zhì)量。
電梯設備和其它機電設備一樣,需針對其使用環(huán)境、使用頻次等不同情況,采取不同的保養(yǎng)周期,才能最大限度地保證電梯設備的安全可靠運行、降低故障率。
通常電梯的定期循環(huán)保養(yǎng)周期,有日檢、半月檢、月檢、季檢、半年檢、年檢等方式,針對不同型號電梯的特點和用戶具體使用的情況,制訂專門的檢查保養(yǎng)工作內(nèi)容或計劃,是必要的。物業(yè)管理圈。因為每種保養(yǎng)制度、方式,都有其各自的重點和具體內(nèi)容,在前后環(huán)節(jié)上,都是互相緊扣和密切聯(lián)系的,保養(yǎng)人員須根據(jù)電梯的現(xiàn)有狀況和使用頻次等情況,制定該梯具體的保養(yǎng)方式,然后認真、嚴格地按技術規(guī)程和制訂的保養(yǎng)計劃執(zhí)行,才能真正地保證電梯的安全可靠運行。
所以根據(jù)本小區(qū)電梯運行時間、運行頻率以及電梯安裝日期特制訂20xx年電梯維護保養(yǎng)計劃書。
1、每日檢查,保養(yǎng)的重點部位放在電梯運行的可靠性上(即電梯運行動作的正確性、電梯運行速度的穩(wěn)定性和有無故障),確保電梯不帶故障、安全運行。在電梯運行動作的正確性方面,主要檢查各按鈕、信號指示、平層、電梯運行是否正常,并做好記錄。每周檢查保養(yǎng),每周檢查保養(yǎng)工作的重點應放在檢查保養(yǎng)電梯的安全裝置,以及電梯運轉(zhuǎn)零部件的靈活性方面。在電梯運行安全裝置的安全可靠性方面,主要需檢查保養(yǎng)電梯各層門鎖、電氣聯(lián)鎖觸點和安全回路各安全開關的可靠,以及制動器制動性能和轎門安全保護裝置的情況。對電梯運轉(zhuǎn)零部件靈活性方面,主要需檢查保養(yǎng)轎層門滑輪滑塊和門機各運動部件的靈活性,以及電機、蝸輪蝸桿、導向輪等轉(zhuǎn)動清潔潤滑狀況。
2、每月檢查保養(yǎng),每月檢查保養(yǎng)工作的重點是,檢查電梯因頻繁運行而可能易松動、易磨損的部件(如轎層門)的牢固性和完好性,使電梯在整體結構上,處于完整無損、牢固、安全可靠的良好工作狀態(tài)。在電梯各緊固部位牢固性方面,須檢查保養(yǎng)的內(nèi)容主要是轎層門各處的螺栓、層門自復門裝置、導軌支架壓板螺栓、曳引繩繩頭、平衡補償裝置、控制柜中各電氣緊定螺釘、井道信息裝置等。
3、對因滑移滾動易磨損部位的完整、可靠性方面,須檢查保養(yǎng)或更換的內(nèi)容主要是轎層門滑輪滑塊、門機傳動帶、導靴的靴襯、各熔斷器熔芯曳引、曳引鋼絲繩等,且對電梯進行一次較全面清潔衛(wèi)生和定期檢查、保養(yǎng)的維護工作。
4、季度檢查保養(yǎng),季度檢查保養(yǎng)工作的重點,應放在影響電梯工作可靠性的各部件之間的配合間隙或相對尺寸的檢查、調(diào)整和保養(yǎng)上,并兼顧日檢、周檢、月檢時疏忽、遺漏的地方。季度保養(yǎng)中,對電梯各運動部件之間的配合間隙或相對尺寸進行檢查、調(diào)整的主要內(nèi)容有檢查調(diào)整自動門機系統(tǒng)、門刀與各層廳門地坎間距、轎層門電氣聯(lián)鎖觸點的可靠嚙合性,以及曳引鋼絲繩各繩之間的漲緊度、制動器的間隙、轎廂對重裝置的撞板與緩沖器頂面的距離、安全嵌楔塊與導軌兩側間隙和平層精度等。
5、年度檢查保養(yǎng),年度檢查保養(yǎng)工作內(nèi)容同樣可作為專職質(zhì)量檢驗人員在進行年度年檢維保工作質(zhì)量檢驗時的必檢內(nèi)容,年度檢查保養(yǎng)工作的重點是,對電梯的安全可靠性、易磨損零部件以及各系統(tǒng)部件重要相關尺寸,進行一次全面、系統(tǒng)的檢查、維護保養(yǎng)工作。對需年度檢查保養(yǎng)的電梯,須檢查保養(yǎng)的部位和主要內(nèi)容有:電梯整機性能和安全可靠性進行檢查、測試,對易磨損零部件及其完整可靠性進行更換,對影響電梯工作可靠性的各運動部件之間的重要的配合間隙或相對尺寸進行檢查、調(diào)整等。
6、專項檢查維護保養(yǎng)。專項檢查保養(yǎng)工作內(nèi)容可作為專職質(zhì)量檢驗人員在進行專項維保工作質(zhì)量檢驗時的必檢內(nèi)容,電梯的專項檢查維保工作就是我們通常說的項目修理或大修,需要維保人員根據(jù)電梯具體狀況確定專項檢查維保的內(nèi)容。但對涉及到的安全項目(如限速器安全鉗、安全回路各開關、門保護系統(tǒng)等)必須作為專項檢查維保的必檢項目,雖然電梯具體狀況不同,電梯的專項檢查維保即項目修理或大修工作的內(nèi)容會各異,但常見專項修理項目內(nèi)容有:曳引機制動器、各種繩輪、導軌、曳引鋼絲繩、轎層門、補償裝置、井道信息裝置、控制柜中的各電器元件的檢查保養(yǎng)或更換。(電梯具體保養(yǎng)及巡檢內(nèi)容請見附表)。
7、根據(jù)國家規(guī)定每年做兩次電梯困人救援演習。每年演習時間為當年4月與9月。
8、北京市海淀區(qū)質(zhì)量監(jiān)督局每年對逸成東苑小區(qū)68部電梯進行質(zhì)量年檢,年檢合格后給與年檢合格報告及電梯檢驗合格證。電梯年檢具體時間為六月份、八月份、九月份、十月份、十二月份。
四、園區(qū)秩序維護計劃。
(一)園區(qū)秩序維護計劃。
新的一年里,為了能保證保安部工作有條不紊的的進行,提高隊伍的整體素質(zhì),防止各種案件的發(fā)生,為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務,特制定以下具體的工作計劃:
1、職工隊伍建設。
1.1在現(xiàn)有各種保安規(guī)范的基礎上,增加新的保安員日常行為規(guī)范及紀律要求,并推行到隊伍的管理中。
1.2每季度組織安全大檢查,及時整改隱患。
1.3每半年演練各種計劃和突發(fā)事件處理方案。
1.4對隊員進行兩次崗位職責的整體培訓。
1.5對隊員進行兩次物業(yè)知識的整體培訓。
1.6進行兩次突發(fā)事件處理程序的培訓。
1.7進行消防安全檢查,學習消防知識。
1.8出臺警情提示,由于夏季入室案件高發(fā),提示業(yè)主外出及休息時關閉門窗,另天氣干燥,注意防火。
1.9、夏季天氣較熱,加強隊員的個人衛(wèi)生,內(nèi)務衛(wèi)生及公共衛(wèi)生的檢查,防止疾病的發(fā)生。
1.10、制定各種事件的應急方案,做好節(jié)前的各項培訓工作。舉行節(jié)日前的安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患限期整改或及時處理。
1.11、對隊員進行愛國主義教育,學習優(yōu)秀員工事跡。
1.12、檢查消防設施設備,進行消防知識的培訓,迎接消防日的到來并舉行一次消防演習。
2、各崗位工作要求。
2.1園區(qū)封閉管理,主要出入口設專人24小時值守,管理外來行人、車輛出入園區(qū)。
2.2完善巡查路線,巡視檢查并做好記錄。6:00至22:00巡視2次、22:00至次日6:00巡視1次。
2.3、巡視檢查停車場,維護道路、場地使用秩序。
2.4、安防控制室設專人24小時值守;監(jiān)控影像資料、報警記錄,應留存30日備查;管理制度、應急預案張貼在顯著位置。
2.5、對違法行為立即報警,協(xié)助相關部門處理。
2.6、每年進行2次專項應急預案演習,做好記錄。
2.7、備勤人員24小時待崗。
(二)安全防范系統(tǒng)服務計劃。
1、報警控制管理主機每日巡查1次,檢查設備運行狀態(tài);每2周表面清潔1次;每半年內(nèi)部除塵1次。
2、對講門口機每月檢查1次按鍵、顯示屏等;每月表面清潔1次;每半年內(nèi)部除塵1次。
3、圖像采集設備每周檢查1次監(jiān)視畫面、錄像功能;每2周表面清潔1次;每半年內(nèi)部除塵1次。
4、攝像機每季度檢查1次聚焦、接線、防水狀況等,進行相應的調(diào)試;每季度鏡頭表面清潔1次;每年防護罩內(nèi)部除塵1次。
5、讀卡器每月檢查1次外觀;每月表面清潔1次,查看防水狀況。
6、電磁鎖門鎖每2月檢查1次吸力、外觀、接線。
7、出門按鈕每2月檢查1次開鎖功能、接線。
五、消防安全服務計劃。
1、建立、落實消防安全責任制,設消防安全負責人,逐級逐崗明確消防安全職責。
2、成立義務消防隊,配備必要的消防器材,相關人員掌握消防基本知識和技能;每年組織2次消防演練。
3、設置消防安全宣傳專欄,組織開展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育;每年對員工進行2次消防安全培訓。
4、每日防火巡查1次;每月進行防火檢查1次,按照規(guī)定每年檢測1次建筑消防設施;保障疏散通道、安全出口、消防車通道和消防設施器材符合消防安全要求;每月對消防水泵檢修、試運行,保證其完好,抽查消防栓、水龍帶的系統(tǒng)部件,確保齊全、有效。
5、發(fā)現(xiàn)消防安全違法行為和火災隱患,立即糾正、排除;無法立即糾正、排除的,應向公安機關消防機構報告。
6、消防控制室設專人巡視,及時處理各類報警、故障信息。發(fā)生火情立即報警,組織撲救初期火災,疏散遇險人員,協(xié)助配合公安機關消防機構工作。
7、滅火器每日巡查1次滅火器數(shù)量、位置情況,每月檢查核對1次滅火器壓力和有效期,保證處于完好狀態(tài)。
8、對小區(qū)的滅火器進行檢測。
2、遇雨雪天氣時,根據(jù)冬季掃雪預案安排工作及時清掃積雪;
6、提高管理人員的專業(yè)素質(zhì),根據(jù)每個主管的不同個性和特點,拿出相應的管理方法,同時加大主管的巡查力度,力爭提高工作質(zhì)量。
第二季度:
1、天氣轉(zhuǎn)暖后,逐項落實小區(qū)定保項目——樓道玻璃和一層大廳的高玻璃;
4、夏季生活垃圾增多、增重早晚投放垃圾多,調(diào)整清運垃圾員工的上下班時間以防垃圾桶滿溢。
第三季度:
1、針對季節(jié)性執(zhí)行消殺計劃;
4、夏季生活垃圾增多早晚投放垃圾多,調(diào)整清運垃圾員工的上下班時間以防垃圾桶滿溢。
第四季度:。
1、對本年度的消殺工作進行收尾;
2、安排小區(qū)內(nèi)的定保項目;
3、按照預案做好小區(qū)內(nèi)清掃積雪準備工作。
在做好每項工作的同時要加強與各部門的工作協(xié)調(diào)與溝通工作,對各部門提出的問題以積極的態(tài)度去執(zhí)行,并對有關部門提出的問題處理完后及時向其反饋。
一、年度養(yǎng)護計劃。
1月:植物休眠期內(nèi),清理綠地內(nèi)落葉雜物,修剪花灌木及大喬木的干枝死杈。2月:春節(jié)假期結束,工人返崗,清理綠地衛(wèi)生,修剪。月底至3月上旬用石硫合劑對綠地植物做一次普遍消殺,殺滅越冬蟲卵、蛹以及病原物。3月:澆返青水,修剪龍爪槐,本月中旬開始是一年中種植的最好時間,可以進行綠地補植。返青水需澆足澆透,以保證植物春季返青生長需要。4月:澆水,結合澆水對月季、玉蘭以及綠籬施肥,四月中旬開始第一次修剪綠籬,五一之前第一次剪草。
4月20日以后開始根據(jù)情況打藥,防治蚜蟲、天幕毛蟲,大葉黃楊白粉病應在四月底第一次用藥防治。北京春季一向旱情嚴重,4月正是萬物生長,花開春暖的時節(jié),一定要保證綠地植物對水分的需要。5月:澆水,剪草,打藥防治蚜蟲、刺蛾,打藥防治大葉黃楊及月季白粉?。?0-40天用一次藥)5月下旬打藥防治紅蜘蛛,本月開始草坪修剪、病蟲害防治、雜草防除成為重點。6月:澆水,剪草,除雜草(人工拔除、打除草劑),打藥防治大葉黃楊及月季白粉病、草坪病害、防治紅蜘蛛。7月:澆水、剪草,除雜草,打藥防治病蟲害,進行第二次修剪綠籬。本月雨季到來,高溫高濕,為草坪病害高發(fā)期,秋季雜草旺盛生長期,要適當增加用藥次數(shù)。
8月:澆水,剪草,除雜草,打藥防治大葉黃楊及月季葉斑病,防治紅蜘蛛刺蛾,注意觀察本年度最后一次美國白蛾是否爆發(fā),必要時及時打藥,繼續(xù)重點防治草坪病害。8月中旬到9月上旬第三次修剪綠籬。9月:澆水,剪草,除雜草,打藥防治大葉黃楊白粉病、月季黑斑病,打藥防治紅蜘蛛、蚜蟲。本月開始天氣轉(zhuǎn)涼爽,草坪病害基本消失,草坪生長加速,需要增加修剪次數(shù),本月也是草坪播種的最佳時間(病害、雜草相對較少),可以對夏季病害和雜草侵占造成斑禿的草坪進行補播。
10月:澆水,剪草,除雜草,打藥防治紅蜘蛛,蚜蟲,白粉病。對綠地內(nèi)雜草進行最后的清理。物業(yè)管理圈。11月:澆凍水,剪草,清理部分樹木落葉。天氣轉(zhuǎn)冷,本月中下旬開始出現(xiàn)霜凍,植物開始落葉進入休眠期,需要對所有綠地植物灌一次透水,幫助植物安全越冬。有可能的話本月中旬對所有植物及地面用石硫合劑進行一次消殺,減少病原物越冬。12月:花灌木冬季修剪,清理落葉。本月所有植物基本都進入休眠,應該對海棠、紫葉李、榆葉梅、紫薇、月季等植物進行修剪。大部分落葉樹木都開始落葉或者落葉結束,本月和下月上中旬落葉清理工作量很大。
以上是常規(guī)病蟲害防治,還有一部分病蟲害需要注意觀察,發(fā)現(xiàn)后及時用藥防治,如刺蛾、美國白蛾、天幕毛蟲、國槐尺蠖、玫瑰葉蜂等,地下害蟲,如蠐螬、金針蟲等大量發(fā)生時也要打藥防治,還有因外來植物材料帶入的病蟲害,也要在種植后注意觀察,及時防治。
雜草高發(fā)期,人工拔除來不及,需要使用選擇。
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公司工作計劃和總結篇七
1、大胡同停車樓方面,與既有商戶瀚博投資、人和新天地保持良好合作關系的同時,完成剩余庫房出租,與合同即將到期及不再續(xù)約的商戶積極進行磋商,包括:交通銀行大胡同支行、諸氏方圓等。對停車樓東部辦公區(qū)進行整合工作,結合大量分析、論證與調(diào)研,現(xiàn)立項順利。
2、摩天輪方面,經(jīng)過多次跟催,商戶所欠租金23.5萬元已于6月全部補齊。同時,臺球休閑吧的籌備工作也在順利進行中。
3、大沽路停車樓方面,與被授權簽署的三處商鋪完成合同簽署工作。
4、地塊方面,起重機設備廠地塊、冶金地塊、人民銀行地塊、良園飯店均與各商戶保持良好合作關系。
公司工作計劃和總結篇八
1、完成了pp招標手續(xù),完成pp施工合同洽談與簽訂,組織開工。
2、編制地質(zhì)勘查招標文件,組織了招標、開標會,確定了施工單位與合同條款。
3、著手準備環(huán)評、水土保持報告、招標代理公司、土方、基礎處理、園林等招標文件及合同的審批。
4、準備建筑報建相關資料,與pp設計院協(xié)同完成擴初報建本冊。
5、完成了各項檔案整理,各項證件年檢,各項稅務申報工作。
6、完成了地形標高測量,已取得經(jīng)政府審批的標高測量報告。
公司工作計劃和總結篇九
上半年土地看管面積與計劃相比大幅增加,目前已經(jīng)接收的土地面積達到了5052.19畝(超計劃3000畝),共安排157名保安人員對地塊進行看管工作。
2、花卉、蔬菜種植項目情況。
為了充分利用現(xiàn)有的土地資源,通過大量的調(diào)研分析,研究并實踐利用現(xiàn)有土地產(chǎn)生增值業(yè)務,先后進行了利用看管土地進行苗圃種植和園林綠化施工項目、景觀花卉種植項目的前期調(diào)研、編寫可行性報告及相關的前期工作。該項目已經(jīng)向海河公司相關領導進行了匯報,現(xiàn)在各項準備工作處于平行推進中,待海河公司批準后即可進入建設階段。
利用津南地塊進行小規(guī)模的蔬菜種植項目,對選取的15畝土地進行了整理,根據(jù)需要與山東省壽光市守青服務公司簽訂了合作協(xié)議,安排8名技術管理人員按照計劃攜帶種子和種苗,負責蔬菜種植和管理工作。
年初至今,資產(chǎn)公司圍繞上述六個方面積極推動各項工作,在經(jīng)營業(yè)績和內(nèi)控管理上已取得良好成效,下半年我司將以安全運營、提升服務、創(chuàng)新經(jīng)營、增加收益為工作核心,工作重點如下:
(一)、繼續(xù)推進各項經(jīng)營工作,全面超額完成公司經(jīng)營目標。
1、摩天輪項目要抓住第三季度的黃金運營期,繼續(xù)加大對外營銷工作,擴大和學校、酒店、旅行社等單位的代售合作,在確保安全運營的基礎上,全面提升服務質(zhì)量,確保全年指標順利完成。
2、各停車樓項目繼續(xù)加強經(jīng)營管理,打造專業(yè)運營團隊,以安全運營為重中之重,提高服務質(zhì)量,打造海河停車運營品牌,確保超額完成全年指標。
3、22號會所將加強宣傳力度,對有優(yōu)勢性的高檔次、私密性、服務功能進行宣傳,廣泛進行市場調(diào)研、分析研究嘗試擴大經(jīng)營規(guī)模,豐富餐飲種類的可行性,提高對外經(jīng)營能力,增加該部分的收入比重。
4、整合公司廣告資源,加大廣告銷售力度,增加廣告收入。
5、做好合同維護及跟蹤工作,保證到期租金收入及時入賬。
6、利用土地看管的有利發(fā)展趨勢繼續(xù)擴大看管收入,做好看管過程中的各種安排、協(xié)調(diào)、匯報等工作。
7、景觀花卉項目進入實施階段,年底前,打造景觀花卉的樣板工程,完成基地的展示區(qū)域功能建設,組建、培養(yǎng)和鍛煉階梯式人才隊伍。
(二)、創(chuàng)新經(jīng)營方式,增設新營業(yè)項目。
1、繼續(xù)摩天輪臺球酒吧項目的前期籌備工作。
2、大胡同停車樓辦公區(qū)餐飲項目開業(yè)前期的各項籌備工作,確保項目于年底前開業(yè)納客。
(三)、加強公司隊伍建設,完善內(nèi)控管理機制。
在狠抓經(jīng)營項目的同時,繼續(xù)加強公司隊伍建設,人才建設,深化公司管理機制,全面落實資產(chǎn)公司的管理制度、薪酬制度、項目核算辦法、績效考核辦法。
為保證全年各項任務指標超額完成,各項工作能夠有序、高效開展,資產(chǎn)公司上下團結一心,繼續(xù)深化各項管理制度,強化合同管理,以制度規(guī)范經(jīng)營,以制度保障經(jīng)營;不斷擴大公司的經(jīng)營業(yè)務范圍,增強資產(chǎn)公司整體實力,提高資金使用效率。在下半年的工作中,我司將深入研究市場,探索新的投資模式,加強安全管理,提升服務質(zhì)量,向市場要效益,保質(zhì)保量的完成全年工作指標。
公司工作計劃和總結篇十
上半年開戶數(shù)達到40戶,其中有效戶達到15戶以上。下半年開戶數(shù)達到60戶,其中有效戶在20以上。力爭全年開戶數(shù)在120左后,有效戶達到50。
2.托管資產(chǎn)。
托管資產(chǎn)是重要的考核要求,是硬性指標。20xx年上半年托管資產(chǎn)要求達到200萬以上,全年力爭托管資產(chǎn)達到600萬。
四:職業(yè)目標。
1.證券經(jīng)紀人是最基層的營銷人員,力爭在完成業(yè)績考核的基礎上,一年內(nèi)做到高級證券經(jīng)紀人,力爭年末達到證券客戶經(jīng)理級別的業(yè)績要求。
2.認真學習創(chuàng)新業(yè)務,華泰營銷人員全業(yè)務鏈。專業(yè)水準達到投資顧問級別。
公司工作計劃和總結篇十一
作為基層營銷人員要認真學習營業(yè)務統(tǒng)一安排的各項內(nèi)部培訓學習事項,積極完成營業(yè)務下達的各項創(chuàng)新業(yè)務指標,對外展示華泰證券良好的企業(yè)文化,做最具責任感的理財專家!
2.團隊任務。
團隊是整個營銷業(yè)務鏈的關鍵執(zhí)行部門。作為基層的營銷人員,我們要按照團隊經(jīng)理的安排,做好渠道建設,拓寬業(yè)務渠道,挖掘更多有潛力的高凈值客戶群。聽取團隊經(jīng)理的`調(diào)度,具體執(zhí)行分攤下來的業(yè)務指標。維護團隊和諧,共同打造最有競爭力的團隊。
公司工作計劃和總結篇十二
20xx年1月份開始與規(guī)劃局開始方案溝通工作,規(guī)劃局對我們的方案提出了細部的修改意見。但當時由于該版方案設計風格和設計公司水平難以達到公司要求,所以通過招標形式更換了新的設計公司,在3月份開始了方案的重新設計。
在此期間,pp公司對pp范圍內(nèi)高端住宅項目進行調(diào)研,著重針對各項目戶型、外立面、小區(qū)配套等內(nèi)容;對pp片區(qū)內(nèi)競爭項目的戶型定位、面積配比、景觀和酒店的經(jīng)營模式等問題進行了討論,并與pp公司相關部門進行溝通,優(yōu)化設計方案;對小區(qū)會所,水療館等設置進行了研討與溝通,為新方案提供了設計支持。
由于pp新政限制了旅游用地的開發(fā)產(chǎn)品類型,因此新方案在規(guī)劃局評審會上未通過,鑒于目前情況,pp公司將繼續(xù)與規(guī)劃局進行協(xié)調(diào),爭取在不改變方案立項原則上,通過小幅調(diào)整盡快完成規(guī)劃審批工作。
公司工作計劃和總結篇十三
1、充滿希望的xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新,持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉(zhuǎn)變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調(diào)查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。
5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2、持續(xù)提升人力資源管理水平。
本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng)新,為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化,人員結構進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設置機構,力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學實施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調(diào)整現(xiàn)有機構,逐步優(yōu)化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結構設置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,為企業(yè)的'可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭,形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間,引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。作為行政主管,應該根據(jù)企業(yè)的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結合起來。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓的系統(tǒng)化開展。
3、強化協(xié)調(diào)能力。
協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領導進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構設置中,一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系,最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
公司工作計劃和總結篇十四
20年,豫南高速投資有限公司貫徹執(zhí)行新時代以人民為中心的安全發(fā)展理念,認真貫徹落實黨中央、國務院、省委省政府關于加強和改進新時期安全生產(chǎn)工作的重要部署,在省交通運輸廳、省高速聯(lián)網(wǎng)管理中心及集團公司領導的具體指導下,公司全力推進“雙重預防體系建設”,構建安全生產(chǎn)風險分級管控和生產(chǎn)安全事故隱患排查治理雙重管理體系,強化企業(yè)安全主體責任的落實,進一步完善安全管理規(guī)章制度和操作規(guī)程,落實“五有”和“3223”建設標準,以達到標準化、規(guī)范化管理,切實履行安全生產(chǎn)責任制和各項安全規(guī)章制度,及時解決安全管理工作中存在的各種隱患,逐步建立起安全生產(chǎn)管理長效機制,確保了公司安全運營,全年公司無安全事故發(fā)生?,F(xiàn)將主要工作總結如下:
一、20年河南省豫南高速投資有限公司安全生產(chǎn)工作開展情況:
(一)落實安全主體責任和安全生產(chǎn)領導機構的建立。
高度重視安全生產(chǎn)工作,根據(jù)公司實際修訂了以李三星同志為主任的安全生產(chǎn)委員會,組織領導和跟蹤督導落實工作責任。同時公司下屬各部門均成立安全生產(chǎn)小組,根據(jù)各自的生產(chǎn)、工作性質(zhì),制訂了詳細、操作性強的安全操作流程、制度和各崗位、工種的安全操作規(guī)程,定期進行檢查,防范事故隱患。
(二)安全生產(chǎn)保障的做法。
1、簽訂安全生產(chǎn)目標責任書。
按照集團公司的要求,河南省豫南高速投資有限公司與各部門在2月份簽訂了20年安全生產(chǎn)目標責任書。在日常工作中,各部門嚴格落實本崗位安全生產(chǎn)目標責任,堅持“一崗雙責”的工作原則不動搖,將安全生產(chǎn)工作進行層層分解落實,做到層層有壓力、人人有責任。
2、做好冬季保通及春運期間安全生產(chǎn)工作。
盡管今年面臨著嚴峻的新冠疫情的嚴峻形勢,克服了重重困難,但公司在遭遇降雪天氣時,依然以雪為令,實行24小時經(jīng)理層輪崗帶班責任制,迅速組織養(yǎng)護、路產(chǎn)大隊等開展除雪保通作業(yè)并對被困滯留司乘人員提供必要的保障。冬季保通期間,共購買融雪劑、工業(yè)鹽345噸,撒布融雪劑168噸,推雪作業(yè)約179.86公里,人工80余人,出動zl50式裝載機、工具車17臺班次,完成了除雪融冰的任務,保障了大廣高速新縣段安全暢通。
3、面對突發(fā)的新冠疫情,做好防控等工作。
自1月突發(fā)新冠疫情以來,公司領導高度重視,公司迅速成立疫情防控領導小組,形成統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)有效、緊密配合的戰(zhàn)斗團體,根據(jù)上級指示,配合新縣政府做好聯(lián)防聯(lián)控工作,全力打好疫情防控攻堅戰(zhàn):
(1)召開專題視頻會議,制定相關方案,安排疫情防控值班表,建立防疫檢測點,對進出公司辦公區(qū)內(nèi)的人員、車輛進行詳細登記,并通過微信群發(fā)布最新疫情動態(tài)情況、疫情危害、預防措施等及時推送至每名員工,廣泛凝聚“抗疫”共識。
(2)加強體溫檢測工作,對當班人員進行體溫檢測,及時為值班員工配備口罩、消毒液、消毒酒精、體溫計、一次性手套、洗手液等防疫必備物品,實行隔離用餐制,辦公區(qū)每天兩次消毒,有效起到疫情防控作用。
(3)此次疫情正值春節(jié)假期,作為新縣交通運輸?shù)闹匾獦屑~,及時關閉人流量較大的泗店藍天茗茶服務區(qū),減小疫情傳播概率,提高防范意識,加強公共環(huán)境衛(wèi)生消毒頻次,減少交叉感染。通過多項舉措并施,公司各部門值班人員堅守疫情防控值班崗位53天,確保了疫情防控工作措施落實到位,保障了在崗員工的身體健康,無一例感染病例。
4、科學應對,穩(wěn)妥復工,有力有序推進復工復產(chǎn)。
為統(tǒng)籌做好新冠疫情防控和復工復產(chǎn)交通運輸服務保障工作,公司充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)能力,全面壓實責任,凝心聚力,確保疫情防控和收費運營工作“兩不誤、兩促進”。始終嚴格按照交通運輸部“三不一優(yōu)先”和“一斷三不斷”要求高質(zhì)量開展疫情防控工作,精準施策,落實責任,保春運往返、抓應急運輸、護路網(wǎng)暢通、助復工復產(chǎn)。
5、確保安全生產(chǎn)資金投入保障。
公司設有安全專項資金,用以落實國家的法律、法規(guī)所規(guī)定的責任。在開展安全生產(chǎn)相關工作的同時,保障資金有計劃、有步驟、有監(jiān)督地投入到位。使資金有效保障安全生產(chǎn)工作,合理使用,最大程度提高安全資金的效益。
6、積極開展各類安全生產(chǎn)活動。
公司組織開展主題突出、形式多樣、內(nèi)容豐富的安全生產(chǎn)宣教工作,舉辦了“火災警示宣傳教育月”、“防災減災日宣傳周”、“安全生產(chǎn)月”、“119消防宣傳月”活動,有效提高了廣大干部職工的安全意識,預防了各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。同時結合公司實際,有針對性的開展了安全生產(chǎn)專題測試,提高了全體干部職工在平時工作中的安全意識,為企業(yè)良好發(fā)展打下了堅實的基礎。
在6月份“安全生產(chǎn)月”活動期間,邀請新縣消防救援大隊來公司舉辦“安全知識送站”活動,通過觀看安全生產(chǎn)教育警示片、對特大交通、消防等事故警示案例的分析,現(xiàn)場模擬消防疏散逃生演練、現(xiàn)場操作滅火器演練。增強廣大員工的消防安全防范意識,提高緊急情況下的應變處置能力。此次“安全生產(chǎn)月”活動被《人民交通網(wǎng)》、《法制日報河南記者站》所轉(zhuǎn)載,在社會和媒體上取得良好反響。同時積極組織公司員工參加第十二屆“安全河南杯”安全生產(chǎn)知識競賽活動,營造良好的學習氛圍。
在11月份“119消防宣傳月”活動期間,按照“119消防宣傳月活動方案”的相關要求,安全辦組織公司各機關科室及新縣站員工代表開展消防逃生演練活動,達到以活動促工作的目的,確保公司的安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
7、積極推進安全生產(chǎn)專項整治三年行動相關工作。
嚴格按照省廳、高管中心及集團公司上級主管部門關于安全生產(chǎn)專項整治三年行動工作的相關會議精神,突出重點、強化監(jiān)管、積極防范、加強宣傳,按照時間節(jié)點認真上報工作開展情況,全面消除各類事隱患,有效防范各類事故發(fā)生,確保公司安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
8、完成安全生產(chǎn)風險隱患雙重預防體系建設工作。
為深入貫徹落實省政府、省交通運輸廳關于深化安全生產(chǎn)風險隱患雙重預防體系建設行動相關部署,根據(jù)豫交高管(2019)153號文、豫安委辦(20)7號文、豫交高管(20)24號文以及《關于全省高速公路雙重預防體系建設工作有關問題的補充通知》文件的相關指示,通過咨詢本省相關高速公路運營單位和請有資質(zhì)的認證機構來公司現(xiàn)場查看和商談,并經(jīng)過公司領導擇優(yōu)選擇,最終由河南網(wǎng)闊企業(yè)管理咨詢有限公司進行安全生產(chǎn)雙重預防體系建設的第三方評估認定,并于11月份,公司順利完成風險分級管控和隱患排查治理雙重預防體系建設的初步驗收工作。
公司于20年1月6日邀請河南省交通安全研究中心專家組對“安全生產(chǎn)風險隱患雙重預防體系”建設情況進行最終評估驗收。在驗收過程中,專家組聽取了“雙重預防體系”建設情況匯報,對公司的創(chuàng)建成果進行了現(xiàn)場評價,采取了資料查閱、現(xiàn)場查驗、人員詢問等方式對創(chuàng)建情況進行查驗,查看了“雙重預防機制”信息平臺的構建,實地勘察了收費站、服務區(qū)、路產(chǎn)大隊及公司轄屬路段的雙重預防體系建設情況,對公司創(chuàng)建工作提出了許多寶貴的意見和建議。經(jīng)專家組閉門討論,一致認定公司“雙重預防體系”建設符合有關安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標準規(guī)范的規(guī)定和要求,達到《公司雙重預防機制實施方案》設定的建設目標,通過評審驗收。此次“雙重預防體系”建設驗收,標志著公司“雙重預防體系”由創(chuàng)建階段正式轉(zhuǎn)入踐行階段。
9、加強養(yǎng)護涉路施工安全監(jiān)管。
按照《公路養(yǎng)護安全作業(yè)規(guī)程》,公司高度重視熱補施工、省界站收費大棚拆除工程、服務區(qū)匝道取直工程等施工現(xiàn)場的安全管理,要求相關部門認真做好現(xiàn)場管控工作,杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生;同時要求施工方必須與公司簽訂安全協(xié)議,提交安全施工承諾書,做好書面?zhèn)浒腹ぷ?,接受公司的各項安全管理制度以及相關部門的監(jiān)督管理。
10、注重安全隱患排查、治理工作。
全年在公司安委會領導帶領下,各部門組成的聯(lián)合檢查組開展專項檢查,對公司進行全方位、全覆蓋的安全檢查。不斷強化責任落實,注重生產(chǎn)現(xiàn)場風險管控工作,以隱患排查治理為抓手,全面提升公司安全管理水平,為企業(yè)的和諧發(fā)展打下扎實的安全基礎。
11、汛期安全檢查,做好防汛抗旱工作。
公司以為統(tǒng)領,堅持“以人為本,確保人民生命財產(chǎn)的安全”的原則,牢固樹立防大汛、搶大險、救大災的思想,堅持預防為主、統(tǒng)籌兼顧方針,認真貫徹交通運輸部、省政府和省防汛抗旱指揮部對防汛工作的安排部署,全面落實各項防汛責任制和搶險措施,完善應對響應機制,公司成立防汛領導機構,實行領導帶班24小時值班制度,明確責任分工,制定防汛預案,做好物資儲備。做好高低壓線路維護工作,確保我公司轄區(qū)供電正常。加強機電系統(tǒng)防雷檢測工作,確保各項機電設備正常運行。各部門各負其責,各司其職,確保了公司汛期轄區(qū)的安全暢通,其中k2299+200(西側)滑坡應急處理,同時得到省廳領導的肯定。在12月份省高速公路聯(lián)網(wǎng)管理中心下發(fā)的《關于對在20年防汛抗洪應急處置工作中變現(xiàn)突出單位的表彰通報》文件中,對豫南高速以全省通報表彰獎勵,以表揚我公司面對險情站位全局,不計成本,不計代價,在最短時間內(nèi)完成搶險保通任務,保障了國家抗洪救災物資運輸暢通和受災群眾的快速轉(zhuǎn)移,體現(xiàn)了交通“鐵軍”的使命意識和責任擔當。
12、加強“兩客一?!避囕v安全管理。
為保障公司路段道路車輛運輸安全,堅決預防和遏制道路交通事故,穩(wěn)定交通安全形勢,嚴格執(zhí)行“兩客一?!避囕v24小時內(nèi)累計駕駛時間不得超過8小時,連續(xù)駕駛時間不得超過4小時,每次停車休息時間不得少于20分鐘,夜間連續(xù)駕駛時間不得超過2小時;載運危險化學物品車輛須嚴格按照公安機關指定的時間、路線、速度通行。
(1)嚴格落實9座以上長途客車、旅游客車、臥鋪客車凌晨2時至5時停運制度,7座以上客車22時至次日6時禁止在三級以下山區(qū)道路運行,800公里以上長途客運車輛接駁運輸制度。
(2)嚴格落實公安部、交通運輸部等六部委關于危險貨物道路運輸安全管理有關規(guī)定,每日0時至6時嚴禁危險品運輸車輛駛入高速公路(包含etc車道)。
13、召開安全生產(chǎn)例會以及相關文件的上傳下達工作。
加強日常安全檢查和安全隱患排查整改力度,強化安全教育、安全信息提示,定期召開安全生產(chǎn)工作例會,按照集團公司工作要求,做好辦公室勤雜內(nèi)務工作、文書檔案管理,做好上級及有關文件收發(fā)、登記、傳閱、下發(fā)和年終整理、立卷、歸檔工作。
公司工作計劃和總結篇十五
尊敬的公司各級領導和同仁:
大家新年好!
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20年的工作業(yè)績,我通過不斷向領導、同事和客戶學習,以及在實際工作中不斷的總結摸索,在工作業(yè)務上取得了較明顯的進步,在公司領導的正確指導和帶領以及全體隊員的密切配合下,分隊的各項工作及業(yè)務開展一切順利,懷著一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承擔的精神力量,20年是我在公司三年多以來收獲最多、成長最快的一年,在此我非常感謝公司杜總經(jīng)理一年來對我的鼓勵,使我明白成功是送給有準備的人,非常感謝公司吳大隊長、黎副中隊長對我工作及業(yè)務上的指導與幫助,感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經(jīng)營好自己的長處與優(yōu)勢。為了更好的有計劃、有步驟、有創(chuàng)新、有行動的實現(xiàn)20年新的戰(zhàn)略目標,現(xiàn)把20年的工作整理、總結如下:
一、工作回顧。
20年我負責管理3個點的安保工作。定期對護衛(wèi)點區(qū)域進行安全大檢查,有漏洞的及時匯報客戶領導,定期組織隊員訓練學習軍事消防業(yè)務技能等知識,定期對值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除,不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項事情的處理解決,重視消防工作,始終堅持"預防為主、防消結合"的原則,每月定期對消防設備設施進行檢查,確保其良好運作,同時培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日、用兵一時"的指導思想,重視客戶單位安全防范,加強對外來人員的登記、管理,配合公司領導和客戶領導共同完成各項安保工作。
在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的,我分隊想盡一切辦法大量招工:不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時去外面顯眼的地方到處貼招工簡章、和職介所合作、朋友。老鄉(xiāng)介紹招工等,努力補滿自己隊伍的同時向公司輸送合格保安員上新點及補充隊伍,為公司缺人問題盡自己的一份力量。
強化隊伍,定期組織附近護衛(wèi)點隊員訓練和學習,展我公司保安風采。
星期一下午18點——19點訓練軍事技能(立正。稍息。停止間轉(zhuǎn)法。敬禮等)。
星期三下午18點——19點消防技能演練(滅火器使用。水袋使用。理論知識)。
星期五下午18點——19點學習公司制度(公司制度??蛻粢?guī)定。法律法規(guī)等)。
通過加強隊員的思想、技能等各方面的引導,增強保安隊伍凝聚力和處事能力,讓隊員工作能夠有序有效有帶動的進行,達到客戶滿意的效果。
20年7月25日早上5:40左右,護衛(wèi)點被盜一輛三輪摩托車,隊員以為是飯?zhí)萌藛T開的,所以就沒有查實,導致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領導積極與客戶溝通、查找漏洞、建議客戶規(guī)范管理,所有車輛一律憑車牌證外出,杜絕此類事件的發(fā)生。
20年10月28日x護衛(wèi)點因工廠倒閉撤點。
20年12月1日x小區(qū)上13人,接到公司領導命令派我去做分隊長,我聽從公司領導安排,提前交接好原護衛(wèi)點的工作,信心十足做好全力以赴的準備,在福永大隊。中隊大力支持下,接點當天一切順利,上點第一天開始克服種種困難,有序的解決隊員吃飯、住宿及工作安排,工作上剛開始不是很熟練發(fā)生了一些問題,一個多月工作以來,全體隊員齊心協(xié)力,為小區(qū)搞活動全體隊員義務執(zhí)勤一次、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次、為客戶領導提建議多條,得到客戶好評。
12月1日上點以來,在人員非常緊張的情況下,我分隊不辭辛苦想盡一切辦法招工,上點以來在保持本分隊能運轉(zhuǎn)的情況下,向公司輸送6名隊員(其中2名支援南海)。
為了讓隊員安心工作和生活、穩(wěn)定隊員思想,我分隊特向公司領導申請了一臺電視機,在鄙陋線不能看電視的情況下,我自己貼了120元錢買了一個電視接收鍋,隊員下班后可以開開心心看看電視,把隊員當自己家人對待,生活當中相互幫助與支持,工作當中講究原則、強化思想,做人用于情、做事用于心,用心做好每件事對我來說每天都在成長,每天都充滿著成功和快樂。
經(jīng)過20年的工作努力,我的目標分隊長、業(yè)務目標50人順利完成,使我在能力。經(jīng)驗。業(yè)務水平有了很大的提升,同時也明白了自身存在的缺點和工作中的不足,在今后的工作中我將不斷超越自己,用創(chuàng)新的方法和思路,把工作每個細節(jié)做好,讓公司放心,讓客戶放心,讓隊員上班安心。
業(yè)務匯報。
我進入保安公司已經(jīng)三年多時間了,特別是在20年我的成長是最快的一年,我堅信。相信是萬能的開始,從我進入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實現(xiàn)心中的理想,相信公司能發(fā)展壯大、能給我們提供良好的舞臺,讓我們演繹精彩。
20年我開始進入業(yè)務發(fā)展領域,我相信:努力一定成功,學歷不等于能力、文憑不等于水平,在公司領導指引和隨行中、開始跟公司領導學習業(yè)務技巧,收集客戶資料、電話預約、陌生拜訪等。
20年見面談的客戶達28家(見業(yè)務報表)。成交5家客戶:共計:成交54人,達到了20年目標計劃50人的理想效果。
我覺得做業(yè)務是最好的生活方式,雖然辛苦但是收獲很多,每一條客戶信息的得到都要通個各種渠道收集,每一家客戶拜訪都要打過無數(shù)次電話、和精心的策劃準備,每一家客戶跟蹤都要花費很多時間、有時幾個月甚至幾年,每一家客戶成交都要花費很大的腦力。財力和精力。但是在業(yè)務方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶,學到了在工作中學不到的知識,慢慢的我發(fā)現(xiàn)我的業(yè)務能力也在不斷在增加,從業(yè)務中也認識了很多有益的好朋友,談到業(yè)務話題我非常感興趣、我非常喜歡拜訪客戶、我非常喜歡打電話給我的客戶,我堅信客戶和我們合作我們對他有幫助,資源整合共享,一定是一個多贏的結果。要讓客戶選擇我們,光是口頭承諾是不夠的,需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務,保證服務到位、堅持改進服務,使服務更專業(yè)更真誠;需要我們與客戶不斷溝通,使我們的保安服務更好的滿足企事業(yè)單位的需求,需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,使我們能夠成為客戶長期信賴的合作伙伴。
公司發(fā)展離不開業(yè)務開發(fā),我來到公司就想一件事:怎樣才能把公司發(fā)展得更好,讓公司去為社會做貢獻,20年我要努力學習更多知識來提升和超越自己,我要做得更好、我要讓生命充滿意義、我相信我是最棒的,我一定會成功。
1、合同人數(shù)成交100人。
2、成交6個護衛(wèi)點。
3、公司業(yè)務第一名。
三、自我信念。
任何事情都是好事。相信是萬能的開始。努力一定成功。
沒有得到想要的我即將得到更好的。
新的一年即將到來,機遇與挑戰(zhàn)同在,光榮與夢想共存,在這激動人心的日子里,我滿懷喜悅的心情,暢想來年的目標和計劃,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,以艱苦奮斗為榮,以團結互助為榮,努力完成20年的工作目標,和公司一起展望美好的未來。祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下,新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上。
此致
敬禮!
公司工作計劃和總結篇十六
xx鎮(zhèn)位于xx縣城西南4公里處,全鎮(zhèn)國土面積17、4平方公里,xxx、xx、xx村三個社區(qū)委員會,21個村民小組,20xx年末全鎮(zhèn)總人口6711人。鎮(zhèn)黨委下轄3個社區(qū)黨總支、13個黨支部,共有黨員391名。其中預備黨員12名,占黨員總數(shù)的3、07%;女黨員148名,占黨員總數(shù)的37、85%;少數(shù)民族黨員15名,占黨員總數(shù)的3、84%;35歲及以下的黨員128名,占黨員總數(shù)的32、74%;大專以上學歷的黨員139名,占黨員總數(shù)的35、55%。外出流動黨員7名。共有入黨積極分子(不包括發(fā)展對象)71人,發(fā)展對象9人。
公司工作計劃和總結篇十七
20年,中支理賠部在總、分公司正確領導下、在中支總經(jīng)理室及公司各部門的支持下,在部門員工的不懈努力下,理賠部全體人員,堅持執(zhí)行《x財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評價管理辦法(20)》,基本完成了年初制定的各項工作任務,但是與總、分公司的目標考核要求相比還存在一定的差距,現(xiàn)將中支20年的理賠工作情況匯報如下:
一、20年各項理賠數(shù)據(jù)完成情況。
截止20年11月30日,我司共接受各類報案1767件,較去年同期(555件)上升218%,其中機動車輛險1749件(交強險653件,商業(yè)險1096件),卡單意外險15件,團意險1件,建筑工程團體意外2件。其中,委托外地代查勘245。查勘定損崗共完成定損931件。理算崗共理算各類賠案1526件,立案注銷114件。涉及傷人案件剔除金額約占醫(yī)療費用申報金額的20%。
截止11月末,累計已決1526件,累計已決賠款金額750.45萬元;未決件數(shù)為205件,未決金額為660.99萬元。結案率為86%,當年案件件數(shù)結案率為86.41%,當年案件金額結案率為45.63元;案件處理率為91.45%;萬元以下賠案理賠周期為12.52天;萬元以下車險內(nèi)部流轉(zhuǎn)時效為210.7天;立案及時錄入率為99.65%,初次立案估損偏差率為60.59%,案均賠款45586.44元,車險零結案重開率為0。全年按時按質(zhì)上報各類材料80余次。實現(xiàn)了“0”遲報和“0”差錯。
二、20年所做的主要工作。
(一)、加強領導,完善各項理賠規(guī)章制度,提高制度執(zhí)行力。
一個部門負責人的工作作風直接影響著本部門的工作習慣,作為理賠部的負責人不僅要不折不扣的執(zhí)行公司各種規(guī)章制度、服從上級領導工作安排,還要做好部門人員的榜樣,通過對自身的嚴格要求來帶動這一群人的思想和行動。為此,年初以來,理賠部在逐一學習總分公司下發(fā)的各類文件制度的同時,根據(jù)理賠考核的要求,結合中支理賠部日常管理工作的實際,在嚴格執(zhí)行總分公司的各項管理規(guī)定外,又對《理賠管理規(guī)章制度》進行了細化和完善,主要內(nèi)容包括:
1、為了使理賠考核指標達標,我部把理賠考核指標中的如強制立案率、初次立案估損偏差率、案件處理率、萬元以下賠案理賠周期,訴訟管理及各類材料上報等能夠考核到人的指標直接明確到人,如果指標不達標對相關崗位人員扣除一定的分值,做為公司發(fā)放績效的參考依據(jù)。
2、明確規(guī)定了日常管理工作各位理賠人員在處理工作時所具有的權限,如疑難或注銷案件必須報部門負責人審核后方可系統(tǒng)錄入立案或立案注銷操作,外勤查勘定損時如果損失在1000元以下的案件由各位外勤自行完成定損,20—5000元的案件由部門負責人參與或授權后方可定損,5000元以上的案件必須告知總經(jīng)理室,由總經(jīng)理室指導定損,20000元以上的案件分管領導或部門經(jīng)理必須會同省公司復勘老師一起參與定損。越權定損的要對其進行處罰。
3、從今年年初起,我部堅持二次晨會制度,通過二次晨會的召開,首先保證了重大疑難案件的跟蹤處理,同時加快了案件的流轉(zhuǎn)速度,使大家對每個案件的實際狀態(tài)及當時的系統(tǒng)狀態(tài)做到心中有數(shù),有效的監(jiān)督和指導,保證了強制立案現(xiàn)象的不發(fā)生。
4、對理賠部辦公室衛(wèi)生及車輛的維護保養(yǎng)做了明確的規(guī)定,并規(guī)定時間責任到人,保證干凈整潔的辦公環(huán)境和車輛的行車安全。
(二)、健全制度體系,夯實工作基礎,提高責任意識和工作效率。
年初,理賠部為進一步提高工作效率,提升服務技能,規(guī)范業(yè)務處理,提升客戶滿意度,保證《x財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評價管理辦法(20)》中各項考核指標的順利達成,根據(jù)省公司的要求,結合中支的工作實際,制定了《中支20年理賠考核實施細則》,監(jiān)督考核每個理賠人員的制度執(zhí)行力,并對各崗的工作進行明確分工和細化,要求各崗人員根據(jù)分工各盡其職、各負其責,按照工作流程和各項管理規(guī)定,不斷強化責任意識,完成好各項理賠工作。通過制度的嚴格落實,1名不合格的員工因適應不了約束而主動淘汰,有效的提高了現(xiàn)有人員的責任意識??茖W細化的理賠崗位職責,逐一明晰了理賠人員的獎懲目標,極大的提升了部門員工的工作積極性和主動性。
同時針對理賠外勤技能薄弱的特點,部門經(jīng)理負責召開每天的二次晨會,對各理賠人員進行強化培訓,一一引導,重點引導其現(xiàn)場的規(guī)范查勘,重大案件定損時的溝通技巧,尤其是重大車損案件與修理廠工時的談判和貨車駕駛室更換客戶承擔相應比例方面,拿出一些案例讓大家各自發(fā)表見解,舉一反三,從而提高外勤人員的定損談判技巧,培養(yǎng)了他們遇到問題勤動腦的習慣,使得理賠基礎管理工作和理賠外勤人員的專業(yè)素質(zhì)均有所提升。
(3)、加強重大案件的跟蹤管理,常聯(lián)系、勤跟蹤、多過問,有效擠壓理賠水分。
中支規(guī)定凡是發(fā)生超權限的案件要求查勘人員在第一時間向部門負責人報告,部門負責人根據(jù)重大案件快速響應的要求,向主管老總或第一負責人匯報并按級響應,同時根據(jù)不同的案情安排專人對重大案件進行跟蹤指導,形成理賠聯(lián)系記錄單,跟蹤人員將每次跟蹤案情第一時間向部門負責人匯報,部門負責人根據(jù)案情與客戶溝通,做好對上級領導和中支領導的匯報請示,部門負責人對當月所發(fā)生的重大案件在月底將逐案跟蹤落實情況。
(四)、加強未決管理,緊密跟蹤案件進展,隨時掌握數(shù)據(jù)實況。
20年,總分公司先后組織了四次大規(guī)模的未決清理工作,在每次的未決清理工作中,中支理賠部認真組織,積極行動,組織理賠所有人員對所有未決進行逐案清理,完善了檔案資料,確保了案案有檔案,件件有落實,系統(tǒng)與實物對照,截止20年11月30日,我司系統(tǒng)未決660.99萬元,未決估損基本充足,通過未決案件的整理和管理,目前中支系統(tǒng)內(nèi)不存在垃圾數(shù)據(jù),保證了每起案件都是最新動態(tài),隨時都知道“家底”。
(五)、加強訴訟案件的管理,有效擠壓理賠水分。
隨著社會發(fā)展和進步,人們法律維權意識越來越強,利用訴訟維權的行為越來越多,保險涉訴案件與日俱增。20年我司訴訟案件數(shù)量攀升,共發(fā)生訴訟案件45件,起訴金額為539.95萬元,目前未結訴訟案件24件,涉案金額226.09元,已結訴訟案件21件,結案金額為185.36元。從起訴金額的案均12萬元,到最終賠付的案均8.83萬元,這其中與中支總經(jīng)理室的重視和部門相關人員所做的大量工作密不可分。每一起涉訴案件在開庭前,中支總經(jīng)理室召集部門負責人和理賠內(nèi)勤、外聘律師,就如何應訴案件采取怎樣的應訴措施,拿出處理案件的最佳方案,主動爭取,多方協(xié)調(diào),努力擠壓訴訟水分。通過我司訴訟案件的處理使我們得出這樣的結論,凡是涉訴的案件必須積極介入庭前、庭審中和庭審后的處理,認真收集并整理涉及案件的證據(jù)材料,能在庭前調(diào)解的案子盡量不開庭,正常開庭后跟蹤法院法官的處理意見,提前與客戶溝通,盡量在庭后進行調(diào)解,即使無法調(diào)解要做到并保證上訴后能夠降低損失,同時抓住在庭審中對我司有利的時機盡快調(diào)解,盡量做到訴訟案件像我們正常理賠案件一樣正常理賠。
(六)、加大對查勘車輛的管理力度,確保查勘車安全整潔。
從年初開始,中支理賠部明確了兩名外勤人員分別對兩輛查勘車進行管理,主要負責車輛的保養(yǎng)維修、內(nèi)外衛(wèi)生及落實車輛違章情況,做好出車登記,及時關注車輛車況,并且每月由綜合監(jiān)督部同理賠部門負責人及其他查勘員對車輛的車況、衛(wèi)生、保養(yǎng)記錄進行一次檢查,對檢查合格的車輛負責人給予100元獎勵,對檢查不合格的車輛管理人進行100元的處罰,通過以上制度的落實,確保了中支的兩輛查勘車安全整潔。
三、理賠工作中存在的問題:
20年,通過部門全體員工的共同努力,取得了一定的成績,得到了分公司理賠部門和中支總經(jīng)理室的肯定,但我們也清醒的認識到自身離總分公司的要求還相差一定的距離,主要問題表現(xiàn)在:
(一)、部分理賠管理指標不達標。例如對考核指標中不達標的項目分析的深度不夠,使個別指標不能得到很好的控制,如初次立案估損偏差率、當年案件件數(shù)結案率、萬元以下結案周期、案件處理率等多項指標沒有達到分公司的要求。
(二)、理賠基礎管理工作仍需加強,理賠人員的責任心有待提高。今年以來,理賠工作雖然沒有出現(xiàn)大的問題,但小問題也不乏出現(xiàn),部分理賠外勤思想松懈,不注重學習,對理賠規(guī)章制度理解的不夠深入,表現(xiàn)在對法律法規(guī)、保險條款掌握的不夠準確,遇到疑難問題不鉆研,對車輛重大配件的損失確定把握不準確,對特殊案件的處理考慮不周到,憑經(jīng)驗理賠的現(xiàn)象仍然存在。理賠部門“比”“學”“趕”“幫”“超”的氣氛不夠濃,人員的潛力還沒有發(fā)揮到極致,部分骨干通盤考慮的大局意識還沒有完全形成。
(一)、嚴格執(zhí)行總分公司和中支公司的各項管理規(guī)定,堅持執(zhí)行《x財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評價管理辦法(20)》,開展各項理賠工作。
(二)、根據(jù)總分公司20年考核要求,結合理賠實際,總結之前及兄弟公司的先進經(jīng)驗,更加細化管理制度,完善考核辦法,把理賠各崗工作進一步推向精細化、專業(yè)化。
(三)、積極跟蹤并介入處理大案、疑難案、疑似假案、訴訟案,對該類案件制定詳細的工作要求,從現(xiàn)場查勘、車輛定損、人傷材料審核、交警認定、傷殘鑒定方面嚴格把關,合理擠壓理賠水分,同時加快小額案件的流轉(zhuǎn)速度,不斷提升理賠工作品質(zhì)。
(四)、加強學習,加大培訓力度,提高理賠人員的思想素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),努力打造一支和諧高效的理賠專業(yè)化團隊。
(五)、加強信息反饋,在理賠工作中發(fā)現(xiàn)承保造成的問題及時向承保部門反饋,以促進公司承??刂骑L險,從源頭遏制賠付率的增長,協(xié)調(diào)好業(yè)務發(fā)展和理賠管理管控的關系。
以上是中支理賠部20年的工作總結,這些工作的完成,凝聚著全體理賠員工的心血和汗水;這些成績的取得離不開兩級領導的關心和指導,也離不開全體理賠員工的無私付出。20年即將到來,雖然任重道遠,但是我們堅信在總、分公司和中支公司總經(jīng)理室的正確領導下,只要我們團結一致,20年的理賠工作定會再上新臺階。
x保險中支理賠部。
20.12.15。