煙草專賣局工作總結(jié)（模板23篇）

    總結(jié)的過程需要有心理的對自己的行為和決策進行全面、深入的反思。在寫總結(jié)之前，可以對過去的學(xué)習和工作進行回顧，梳理和整理相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)?？偨Y(jié)范文是對實際情況和經(jīng)驗的抽象和概括，具有一定的參考意義。
    煙草專賣局工作總結(jié)篇一
    （一）“數(shù)據(jù)+分析”，提升終端打擊效能。依托日常走訪、專銷結(jié)合、小組檢查，將廣泛收集的線索與vx系統(tǒng)數(shù)據(jù)深入分析，精準鎖定重點監(jiān)管區(qū)域、對象，并自制“紅、黃、綠”三色警示標簽貼于走訪簽到卡，確保帶著目標下市場，提升打擊精準度。
    全年共查獲卷煙持證零售客戶違規(guī)案件xxx起，查獲非法卷煙條，案值萬元。其中五萬元以上案件xx起，同比提升。
    （二）“摸排+協(xié)同”，提升物流查處效能。進一步豐富違法線索信息庫，深入摸排物流企業(yè)，總結(jié)物流案發(fā)周期與規(guī)律，明確重點監(jiān)管線及時間段；加強與公安、交警、物流園區(qū)管委會等多方力量的聯(lián)合監(jiān)控，有效查處物流涉煙行為。全年共查獲物流貨運儲存案件xxx起，查獲非法卷煙條，案值萬元，同比分別提升、%、。
    違法手段日益隱蔽，市場監(jiān)管面臨挑戰(zhàn)。市場整治雖取得一定成效，但在利益驅(qū)使下，違法分子的涉煙偽裝手段將更加隱蔽，嚴防反彈壓力仍然較大。
    一是堅定不移整治終端。打好鞏固根治持久戰(zhàn)，著重強化對重點監(jiān)管戶的分析研判，全面排查經(jīng)營規(guī)律、卷煙存儲點等線索，集中精力挖掘一批終端重大違法案件；認真開展無證經(jīng)營整治，對家?guī)У?、在建工地管理難問題，有計劃地分層開展整治，進一步提升市場凈化率。
    二是堅定不移管控物流。將工作思路由單獨案件查處上升到管理層面，持續(xù)開展物流園區(qū)分類監(jiān)管，力爭盡快形成一套實用有效的物流監(jiān)管模式；積極協(xié)調(diào)司法機關(guān)實施重大案件提前介入，加大刑事追訴力度。
    煙草專賣局工作總結(jié)篇二
    1、按照市、區(qū)局要求，在“專項集中整治行動”領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一指揮下，積極組織開展“專項集中整治行動”工作，將專賣人員20余人、4臺專賣檢查車輛實行集中管理，統(tǒng)一行動，做到了在時間、精力、人員、車輛上的“四集中”。
    2、為從源頭上杜絕假冒煙、暗流煙流入我區(qū)市場，12月份，在加強對全區(qū)范圍內(nèi)的市場和“重點戶”進行管理和檢查的同時，加大了同公安、交警、工商、質(zhì)監(jiān)、路政等部門的協(xié)調(diào)和配合，通過聯(lián)合辦案的形式，通過發(fā)展線人線索，做到信息反饋來增加案源信息，查獲案件的成功率與上月相比，有了較大幅度的上升。如：20xx年12月15日至16日的兩天時間內(nèi)，我執(zhí)法人員在公安的協(xié)調(diào)配合下，成功查獲兩起無證運輸卷煙的案件。查獲涉案高中檔卷煙501條，其中：蓋中華100條、咀玉溪150條、熊貓(上海)10條、咀珍品云煙97條、小熊貓(云南)94條、紫云煙50條。案值達11萬余元，通過上述兩起案件的查獲，極大地調(diào)動了專賣人員查辦案的信心。
    3、把“專項集中整治行動”與日常檢查相結(jié)合，元月期間，我執(zhí)法人員在公安、工商和質(zhì)監(jiān)部門的支持配合下，對全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城區(qū)夜市、茶樓進行拉網(wǎng)式的清理和檢查，經(jīng)過對各片市場的分析和平時撐據(jù)的情況，將xx、xx、xx、xx及城區(qū)市場作為重點專項整治對象，將“重點戶”、“釘子戶”人員作為重點查處對象。做到了管理有對象，檢查有重點。
    4、將卷煙明碼標價、五度測評、對經(jīng)營戶實施誠信等級差異化管理和服務(wù)工作，作為專賣管理工作的基礎(chǔ)性工作來做好做實，并經(jīng)常性地深入到各網(wǎng)點及市場進行檢查，對個別網(wǎng)點在落實此項工作中出現(xiàn)的問題，做到及時發(fā)現(xiàn)及時糾正，同時下達限期整改通知，對不能在限期內(nèi)改正的，追究網(wǎng)點負責人和相關(guān)人員的責任。做到獎懲分明，政策兌現(xiàn)。
    5、堅持做到了嚴格管理，依法行政和公開、公平、公正執(zhí)法的原則，“專項集中止整治行動”以來，執(zhí)法人員曾受到多次圍攻和抗拒執(zhí)法的事件，但專賣執(zhí)法人員始終堅持做到了依法保護，冷靜地處理好每次發(fā)生的暴力抗法事件，從而樹立了煙草專賣執(zhí)法為民的良好形象。
    6、堅持在每天行動前用半小時召開工作例會，及時收集市場情況和動態(tài)，做到有爭對性地進行檢查和管理。
    煙草專賣局工作總結(jié)篇三
    xxxx年，x區(qū)局堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，以“立足新階段、貫徹新理念、構(gòu)建新格局、努力實現(xiàn)‘十四五’發(fā)展良好開局”為目標，全力以赴開展涉煙違法活動打擊工作。全年，區(qū)局共查獲各類涉煙違法案件xxx起，其中x萬元以上案件xx起，大戶案件xx起?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
    今年，區(qū)局進一步發(fā)揮物流管控優(yōu)勢，提升物流管理水平。一方面通過引入分組競爭、明晰責任、評比考核，充分調(diào)動現(xiàn)有人員的主觀能動性，常態(tài)實施錯時監(jiān)管。另一方面，充分發(fā)展線人，強化煙警協(xié)作，在物流寄遞環(huán)節(jié)管控上實現(xiàn)了線索定位與自主辦案相結(jié)合的有效查辦。尤其加強對行業(yè)貨源政策調(diào)整、打假形勢的研判，嚴查雪茄煙案件、多批次小批量寄遞案件等典型案件，切實構(gòu)筑起非法卷煙西南攔截網(wǎng)。全年已查獲物流寄遞和運輸案件xxx起。
    今年，區(qū)局下定決心、鉚足力氣“端窩破網(wǎng)”，累計抓捕嫌疑人xx人，已刑拘x人。一方面內(nèi)部發(fā)力、努力經(jīng)營打基礎(chǔ)。定期召開案情分析會，查案與分析并軌，研究個案案情與歷史卷宗。上半年開展清網(wǎng)行動，打擊以微信群為載體倒賣卷煙的“云大戶”，并以案查案、以案找人，下半年對相關(guān)涉案人員進一步深入調(diào)查，為網(wǎng)案偵破打下信息基礎(chǔ)。另一方面外部引智、多方協(xié)作見成效。以“放眼長效促發(fā)展”為工作思路，努力打造“大專賣”聯(lián)合辦案平臺，在前期偵查、中期聯(lián)辦、后期收尾過程中多點發(fā)力，與x區(qū)局達成協(xié)作共識，并在司法機關(guān)的有力配合下，建立起情報共享、共同打擊的協(xié)作機制，順利完成“銷售假煙網(wǎng)絡(luò)案”的查辦。
    以違規(guī)大戶打擊為重點，關(guān)注“未成年人”成長環(huán)境，通過防治結(jié)合、全面清查，不斷鞏固市場秩序。累計查獲終端案件xxx起，其中持證戶案件xxx起。一是強化大戶治理。圍繞終端隱匿新形式，以微信群清理整治為突破口，加強網(wǎng)監(jiān)技偵協(xié)作，以打擊線上串貨倒賣卷煙為切入點，對轄區(qū)涉煙違法違規(guī)大戶進行逐戶監(jiān)控、分步查處，采取交叉檢查、深夜檢查、伏擊檢查等方式全方位高強度覆蓋終端市場，實現(xiàn)防治結(jié)合、全面清查、深入打擊。二是規(guī)范經(jīng)營秩序。以管區(qū)為單位，持續(xù)開展持證戶清戶工作，逐項梳理長期不進貨、辦證不開煙、未落地經(jīng)營等異常零售戶，每月與營銷部門反饋信息，暢通重點零售戶溝通管理，通過“x+x”收回注銷、責令整改、強制取締、有效勸退等方式不斷規(guī)范市場管理。全年累計清理“僵尸戶”xx戶，責令整改xx戶，注銷不規(guī)范零售戶xx戶。三是推進未成年人保護。積極推進《未成年人保護法》，將電子煙清查納入日常工作常態(tài)，聯(lián)合區(qū)市場監(jiān)督管理局加強電子煙治理工作，深入開展“守護成長”。電子煙實體店登記xxx家，已勸導(dǎo)下架xx戶，其中持證戶勸導(dǎo)下架xx戶，查處向未成年人售電子煙案件x起。
    以“三基”工作為指導(dǎo)，認真開展各項基礎(chǔ)管理，持續(xù)提升專賣隊伍的管理水平，進一步落實各項專賣執(zhí)法基礎(chǔ)工作。全年考查申請人xxx戶，其中新辦xxx戶，不予xxx戶，延續(xù)xxxx戶，累計注銷xx戶；嚴格執(zhí)行行政處罰裁量基準，落實“三項制度”，全年累計處理案件xxx起，其中“輕微快處”xxx起，移送公安機關(guān)案件xxx起。
    一是做好基礎(chǔ)市場管理。成立市場管理三中隊，將轄區(qū)路線按照“大區(qū)不變、戶數(shù)均衡、線路微調(diào)”的原則進行重新劃分，使各管區(qū)的市場基礎(chǔ)更加均衡合理。統(tǒng)一制定《戶籍管理工作表》，加強戶籍走訪痕跡化管理，做到市場問題真實反饋、結(jié)果追蹤落實到位。
    二是做好內(nèi)部基礎(chǔ)管理。一方面有效控制行政許可增速?；诔浞终{(diào)研、市場細分、大數(shù)據(jù)測算的前提下，區(qū)局完成了新版合理布局的修訂出臺。根據(jù)區(qū)域規(guī)劃建設(shè)、卷煙市場狀態(tài)、消費需求滿足度、區(qū)位功能完善等因素變化情況，建立了終端市場網(wǎng)格化管理新模式，對區(qū)域內(nèi)煙草制品零售點的總量和間距實行動態(tài)調(diào)整。煙草專賣零售許可證數(shù)量增幅從xx%降到目前的x%。管理模型已申報年度qc項目。另一方面強化物資經(jīng)費管理。全面實施罰沒款電子票據(jù)管理，定期檢查專賣經(jīng)費提取上報情況，隨機抽查案件舉報的真實信息，合理調(diào)整，提速罰沒卷煙的移庫與處理，使專賣各項基礎(chǔ)工作規(guī)范運行、高效運轉(zhuǎn)。
    三是做好基礎(chǔ)素質(zhì)提升。今年，區(qū)局通過競爭上崗、輪崗帶隊、內(nèi)部協(xié)調(diào)的方式，著力于重組架構(gòu)、優(yōu)化組隊、合理配置，打通了人才儲備渠道，提升了隊伍綜合素質(zhì)。另外，堅持每月一學(xué)、每季整風，對專賣隊伍進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和作風教育，并以技能鑒定考級培訓(xùn)與競賽選拔為契機，進一步鍛煉、提升專賣人員的綜合素養(yǎng)。
    為適應(yīng)日益嚴格的執(zhí)法要求，專賣隊伍的軟實力還需要進一步提升，需要克服人手不足的客觀問題，進一步轉(zhuǎn)變思想、調(diào)整分工、提升效率。在執(zhí)法過程中，全過程執(zhí)法記錄還得不到完整體現(xiàn)，存在檢查過程中斷、拍攝不清晰等問題；在處理投訴舉報過程中，存在個別隊員的服務(wù)態(tài)度欠佳、解說言語不規(guī)范的情形。
    （一）提高思維格局，謀求創(chuàng)新跨越。適應(yīng)新形勢、開拓新思路，尋找新辦法，在市場、管理和素質(zhì)基礎(chǔ)上常抓不懈。一方面繼續(xù)強化市場管理，堅持違規(guī)大戶整治為導(dǎo)向，分步實施專項治理，維持x卷煙市場的穩(wěn)定向好。另一方面不斷提升、改進大要案件查辦模式，進一步強化與司法機關(guān)的溝通協(xié)作，進一步發(fā)揮“大專賣”平臺的優(yōu)勢，切實提高大要案件和網(wǎng)絡(luò)案件的查辦能力。
    （二）緊跟專賣步伐，做好適應(yīng)調(diào)整?！吨腥A人民共和國煙草專賣法實施條例》修改后，已將電子煙監(jiān)管工作納入行業(yè)管理，面臨這一項新工作，在明年的市場監(jiān)管過程中，要充分學(xué)習、領(lǐng)會、貫徹上級政策精神，進一步關(guān)注轄區(qū)市場電子煙商戶的經(jīng)營情況，將走訪工作常態(tài)化、信息收集具體化、調(diào)研分析動態(tài)化，全方位做好監(jiān)管準備。
    （三）持續(xù)深化改革，加強行政許可。結(jié)合市局的合理布局模型開發(fā)，對區(qū)局《煙草制品零售點合理布局規(guī)劃》作適應(yīng)性評估，結(jié)合市場實際情況，輔助做好零售戶全域畫像、優(yōu)化服務(wù)、后續(xù)監(jiān)管等工作，為實現(xiàn)x市數(shù)字化研判、科學(xué)性布局作出應(yīng)有貢獻。
    （四）深入貫徹落實，保持作風紀律。認真落實煙草行業(yè)問題整改工作要求，狠抓專賣執(zhí)法隊伍作風紀律，樹立“底線”思維，增強“紅線”意識，持續(xù)對專賣執(zhí)法工作中存在的紀律松弛、作風散漫、精神缺鈣、吃拿卡要、喪失底線等問題進行梳理、引導(dǎo)和規(guī)范。完成專賣工作經(jīng)費自查和問題整改，并形成作風整治常態(tài)常抓不懈。
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    煙草專賣局工作總結(jié)篇四
    xxxx年，x區(qū)局切實貫徹“穩(wěn)狀態(tài)、強管理、樹標桿”的工作方針，根據(jù)今年全市系統(tǒng)“堅持穩(wěn)中求進”的工作部署、“堅持高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略”的工作要求，加強內(nèi)管外打，全力推進市場工作與管理基礎(chǔ)。x-xx月共查獲各類涉煙違法案件xxx起，其中x萬元以上案件xxx起?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
    一、保持高壓態(tài)勢嚴管終端市場。
    終端監(jiān)管作為專賣工作首位，區(qū)局通過全方位清查、高壓打擊，不斷鞏固市場基礎(chǔ)，維護市場秩序。x-xx月共計查獲終端案件xxx起，其中持證戶案件xxx起（持證戶“雙五萬”案件x起）。一是嚴打大戶不松懈。始終將違規(guī)大戶作為重點管理對象，采取“白+黑”，“x+x”的工作方式，開展分小組、分區(qū)域的特殊時段檢查，逐戶分析定位，暗中監(jiān)控，一查到底。全年取締違規(guī)大戶x戶，實施停業(yè)整頓xx戶。二是無證清查貫始終。全面清理轄區(qū)無證戶經(jīng)營情況，逐戶建檔，實時更新，通過分批入網(wǎng)、強制取締、有效勸退等方式逐步解決轄區(qū)無證經(jīng)營問題，使轄區(qū)內(nèi)無證公開擺賣的現(xiàn)象得到明顯改善，%。三是專項整治有成效。今年以來，區(qū)局緊跟市局步伐，有計劃地組織春季清查、夏季掃除、物流寄遞、校園周邊、電子煙規(guī)范等專項整治行動，并切實加強市監(jiān)、綜治、公安、交管等部門多方協(xié)同，有力整肅了終端市場秩序，固牢基礎(chǔ)防線。
    二、持續(xù)鍥而不舍嚴控物流園區(qū)。
    物流監(jiān)管作為專賣工作重點，區(qū)局審時度勢、轉(zhuǎn)變思維，通過調(diào)整監(jiān)控區(qū)域、劃分監(jiān)管重點、加大檢查頻次來提升案件查處力度。今年以來在物流運輸環(huán)節(jié)成功查獲案件xxx起。一是發(fā)揮主觀能動性。將案件任務(wù)逐級分解，責任到人，充分調(diào)動稽查員發(fā)現(xiàn)線索、主動查辦的積極性，利用有限的人員，合理分工，密切配合，使有限資源最大化，提高案件查辦精準度。二是加強多方聯(lián)動性。以物流寄遞專項整治行動為契機，進一步加大對運輸環(huán)節(jié)涉煙違法行為的打擊力度，通過建立案件通報、信息共享、公安提前介入等工作機制，兩部門根據(jù)實際情況，安排常規(guī)檢查、錯時檢查和與交警、特巡警的聯(lián)合檢查，形成煙草市場強大的整治合力。三是確保行動有效性?；谌星閳缶W(wǎng)的健全共享，區(qū)局著力加強與各部門的密切配合與行刑銜接，積極擴大大要案件查處效能，今年分別與稽查支隊、x縣局聯(lián)合查辦一起網(wǎng)絡(luò)案件。
    三、堅持穩(wěn)扎穩(wěn)打嚴抓基礎(chǔ)管理。
    著眼提高專賣基礎(chǔ)工作管理水平，提升工作效率，通過重組隊伍、選拔人才、強化考核等方式，持續(xù)增強隊伍能力素質(zhì)，使各項基礎(chǔ)工作得到充分發(fā)揮。一是強化行政許可后續(xù)監(jiān)管。修定合理布局規(guī)劃，著眼“寬進、嚴管、效率”，進一步提高許可證的管理水平。截止xx月底新辦許可證xxx個，變更xx個，補辦x個，歇業(yè)xxx個；持續(xù)開展校園周邊零售戶的清理工作，通過不斷宣傳教育，給予支持工作的零售戶適當放寬政策，目前校園周邊零售戶取締率xxx%。二是提升案件處理質(zhì)量。通過細化職責分工，修改《案件處理規(guī)范管理辦法》，建立案處小組“專人制作、高效審核、實時處置”三位一體案處模式，切實提升案件處理工作的質(zhì)量和效率。三是提高專賣隊伍素質(zhì)。持續(xù)加強專賣隊伍建設(shè)，以專賣技能鑒定競賽為契機，邀請行業(yè)專賣講師向隊伍授課，每周組織技能競賽培訓(xùn)，有效提升隊員業(yè)務(wù)技能，并不斷豐富培訓(xùn)手段，適時組織法律法規(guī)培訓(xùn)和管區(qū)熟悉度測試，考訓(xùn)結(jié)合，提高效率。
    四、深入推進內(nèi)部監(jiān)管規(guī)范開展。
    為進一步規(guī)范經(jīng)營秩序，x區(qū)局狠抓內(nèi)部專賣監(jiān)督管理，多角度、分級別針對預(yù)警信息監(jiān)管、卷煙流通監(jiān)管、卷煙銷量異常排查、市場價格采集等方面開展監(jiān)督檢查。確保市場規(guī)范有序。一是建立預(yù)警檔案，深入分析篩查。將預(yù)警涉及到的零售戶信息、內(nèi)部人員信息、品牌信息、訂貨信息、違規(guī)情況等進行登記、分析、篩查，通過實地走訪，核實比對零售戶地址、店招、訂貨電話，x-xx月，處理預(yù)警xxx起，實地走訪率達xxx%，異常問題發(fā)現(xiàn)率達xx.x%。二是嚴管真煙外流，仔細核查研究。通過比對訂貨單據(jù)、結(jié)算方式，跟蹤送貨車輛等，對涉及卷煙外流的零售戶進行的核查，x-xx月，均屬零售戶正常售出，排除外部收購等異常情況。三是強化協(xié)作機制，三管齊下監(jiān)管。內(nèi)管、專賣、營銷多方協(xié)同、分級走訪、共享信息、跟進落實，將不規(guī)范經(jīng)營現(xiàn)象扼殺于萌芽。
    五、逐項梳理工作中存在的問題。
    一是職能轉(zhuǎn)型尚有不足。今年是深化改革和提質(zhì)增速的重要一年，專賣工作挑戰(zhàn)面臨前所未有的高度與深度，但個別專賣人員的心理素質(zhì)與思想認識還不到位，轉(zhuǎn)變不徹底，前進步伐相對滯后。二是基礎(chǔ)工作不夠扎實?；A(chǔ)信息的維護存在不及時的情況，對終端市場的清查還不夠全面，存在偏差；真煙抄碼工作積極性不高，存在碼段類型上報錯誤等問題。三是信息化使用存在不足。使用信息化手段接受監(jiān)督的意識不足。在執(zhí)法記錄儀的使用、上傳、維護方面不夠及時，存在上報延遲的問題。在手持終端的使用上積極性不高，同時信息應(yīng)用監(jiān)管上也存在統(tǒng)計不及時、交接滯后等問題。
    六、明年工作計劃。
    （一）嚴管市場、比武促轉(zhuǎn)型。按照大戶整治和市場監(jiān)管工作要求，始終保持對違法違規(guī)大戶治理的常抓不懈，保持定期夜查、高頻檢查和聯(lián)合檢查力度，強化線索分析與深挖調(diào)查，全力遏制違規(guī)大戶擾亂市場的行徑，進一步治理無證經(jīng)營，維持x卷煙市場的穩(wěn)定向好。另一方面加快職能轉(zhuǎn)型，通過開展隊伍整風、業(yè)務(wù)測試、比武練兵等方式，將工作重心進一步從三煙查緝轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌龉芾恚龑?dǎo)稽查員更好地發(fā)揮市場管理員作用，提升工作執(zhí)行力和工作效率，將各項工作推上一個新的臺階。
    （二）內(nèi)外兼修、突擊精品案。針對重大案件偵破能力不足、證據(jù)固定困難等具體問題，將以“內(nèi)外兼修”來突破瓶頸、以量變換質(zhì)變。一是強化與公檢法的深入聯(lián)系。提高詢問的延展性、調(diào)查的深入性和執(zhí)行的果斷性，縮短重大案件和網(wǎng)案的調(diào)查周期，提高成效。二是切實提升內(nèi)部辦案的能力水平。通過做精做細、個案突破為切入點，進一步提高發(fā)現(xiàn)線索的敏銳性和整合力，培養(yǎng)經(jīng)營案件的耐心與方向，提升固定證據(jù)的技巧與實力，從而培訓(xùn)一支能以“自主辦案、有效借力、深入打擊”的高素質(zhì)辦案隊伍。
    （三）規(guī)范許可、夯實“一體化”。按照放管服工作要求，通過內(nèi)部調(diào)整、強化培訓(xùn)、迅速適應(yīng)、切實做好政務(wù)服務(wù)。加強舉報投訴和社會輿情的監(jiān)督和處理，剛?cè)岵?、以理服人、以法治理，為建設(shè)新時期的法制煙草盡職盡責。
    （四）隊伍建設(shè)、加強真本領(lǐng)。按照上級局要求，加強人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，使專賣隊伍心往一處想、勁往一處使，開動腦筋、拓寬思維，對各業(yè)務(wù)流程進一步調(diào)整細化，提升業(yè)務(wù)水平。通過制度管理、嚴格考核對專賣各崗位人員的履職盡責情況進行評定，促進專賣人員的自我學(xué)習和自我提升。
    煙草專賣局工作總結(jié)篇五
    2006年，向系統(tǒng)外銷售卷煙43115箱，同比增長2.3%；完成稅利17929萬元、利潤14854萬元，同比分別增長50%、48.8%；單箱毛利為3204元，同比上升16.3%，經(jīng)濟效益和運行質(zhì)量在較高的平臺上再次得到大幅提升，并再創(chuàng)歷史新高。
    1.“名優(yōu)煙工程”建設(shè)效果顯著。一是繼續(xù)精心培育和呵護好省內(nèi)重點品牌。去年，銷售南京煙6952箱、同比增長30.6%，獲毛利5562萬元，占總毛利的32.2%，南京煙對整體效益的持續(xù)增長繼續(xù)起到了龍頭牽引作用。銷售紅杉樹煙6174箱，同比增長22%，獲毛利1524萬元；一品梅煙5849箱，同比增長45.2%，獲毛利1379萬元；省內(nèi)的三個重點品牌整體銷量達18975箱，占系統(tǒng)外總銷量44%，同比增長31.7%；共獲毛利8465萬元，占總毛利的49%，可見，省內(nèi)三個重點品牌仍然是整體經(jīng)濟效益持續(xù)、快速增長的主導(dǎo)力量；二是對“蘇煙”繼續(xù)進行培育和科學(xué)投放，穩(wěn)步提升高檔卷煙的市場份額。去年共銷售“蘇煙”1175箱，獲毛利2509萬元，實現(xiàn)了單牌號卷煙效益的裂變式發(fā)展。在××卷煙市場趨于飽和、卷煙銷量增長較難的情況下，“蘇煙”效益的大幅提高，對整體經(jīng)濟效益的增長起到了決定性作用。三是省外的全國名優(yōu)煙培育得到重視和加強。全國36個重點牌號有21個在我市銷售，銷量和效益實現(xiàn)了同步發(fā)展。
    2.卷煙調(diào)控管理成效明顯。首先，我們嚴格按照“市場第一，效益優(yōu)先”的原則，充分利用省內(nèi)煙市場資源優(yōu)勢和中高檔卷煙對經(jīng)濟效益貢獻率較大的特點，繼續(xù)把稅利增長的著力點放在省內(nèi)中高檔卷煙的銷售上，著力提高經(jīng)濟效益；其次，我們依據(jù)市場需求也把有較好銷路和較高效益的省外中、低檔煙經(jīng)營好，充分利用好省外煙計劃這一有限資源，并針對低檔煙貨源偏緊的問題，繼續(xù)積極與省內(nèi)外煙廠聯(lián)系協(xié)調(diào)，及時購進有效低檔煙貨源，滿足市場需求，始終保持市場占有率的.最大化。再次，我們堅持以市場需求為導(dǎo)向，堅決不進“人情煙”、“關(guān)系煙”，提高了銷售卷煙的集中度，確保了卷煙市場的穩(wěn)定與經(jīng)濟效益的提高。去年，系統(tǒng)外銷售省內(nèi)煙29187箱、省外煙13928箱，分別占銷售總量的67.7%、32.3%，省內(nèi)煙和省外煙的銷售保持在約為7:3的比例上，基本滿足了××市場的實際需求。
    （二）網(wǎng)絡(luò)調(diào)控功能明顯增強。
    去年，為進一步增強網(wǎng)絡(luò)功能，我們主要抓了以下幾項工作：一是進一步優(yōu)化整合了網(wǎng)點機構(gòu)設(shè)置和城鄉(xiāng)訪送線路。我們根據(jù)“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”這一新的現(xiàn)代營銷模式的要求，在充分摸底調(diào)研、反復(fù)論證和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，將公司原有的8個客戶服務(wù)部撤并成目前的5個客戶服務(wù)部，將原有的26條城鄉(xiāng)訪送線路整合為18條，既節(jié)省了人力、財力、物力，又使網(wǎng)點設(shè)置和訪送線路更加科學(xué)、合理、高效、流暢。二是加大培訓(xùn)力度，并通過優(yōu)勝劣汰實現(xiàn)了減員增效。為提高網(wǎng)絡(luò)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，使網(wǎng)絡(luò)員工盡快適應(yīng)網(wǎng)建現(xiàn)代化的要求，達到“隊伍優(yōu)化”、“降低成本”和“提升網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量”的目標，去年我們先后組織網(wǎng)絡(luò)人員分崗培訓(xùn)8次，參加人數(shù)達150余人次，舉辦各類以會代訓(xùn)會議8次，參加人數(shù)達250余人次，并對全部網(wǎng)絡(luò)人員從年齡、工作業(yè)績、文化程度等多方面進行了綜合考察，通過整合和優(yōu)勝劣汰的方式裁減了冗員34名，從而進一步精簡優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)隊伍，使網(wǎng)絡(luò)聘用人員的整體素質(zhì)得到進一步提升。三是加大檢查力度，進一步規(guī)范、完善考核機制。隨著網(wǎng)絡(luò)整合的到位，我們進一步補充、完善了各項規(guī)章制度，并專門成立了網(wǎng)建檢查組，加大了日常檢查考核的力度，同時繼續(xù)堅持和強化月末考核制度，嚴格獎懲兌現(xiàn)，通過強化考核來促進各項規(guī)章制度的落實到位，著力用制度保障網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量的逐步提升。全年電話訂貨率達100%，電子結(jié)算率達91%。
    （三）卷煙市場秩序更加規(guī)范。
    煙草專賣局工作總結(jié)篇六
    三、是控煙運動在不斷推進，煙草的發(fā)展將受到進一步的制約等問題。我們在看到行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時，也要居安思危。
    二、營銷工作從營銷的角度來講，煙草行業(yè)由傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通的轉(zhuǎn)變主要體現(xiàn)在行業(yè)自身定位的轉(zhuǎn)變，即由“坐商”向“行商”的轉(zhuǎn)變。卷煙產(chǎn)品是一個特殊的產(chǎn)品，感覺和文化色彩高于理性的辨識，產(chǎn)品本身就是對消費者的服務(wù)，這就需要把服務(wù)意識貫穿于市場營銷的全過程，把服務(wù)作為產(chǎn)品本身的重要內(nèi)容，把服務(wù)營銷和客戶關(guān)系管理作為產(chǎn)品增值的重要手段。
    （一）對煙草營銷工作的感悟一要不斷創(chuàng)新工作方法。著名管理大師德魯克在《管理：任務(wù)、責任和實踐》一書中指出，企業(yè)的兩項基本職能就是：市場銷售和創(chuàng)新。創(chuàng)新意識雖然是貫穿企業(yè)的各個環(huán)節(jié)和各個部門，但在營銷體系中更顯得直觀重要。
    二要善于剖析與總結(jié)。在實際工作中，煙草營銷人員常年活躍在訪銷一線，面對千差萬別，形形色色的廣大業(yè)戶和廣大消費者，由于煙草行業(yè)的營銷人員的素質(zhì)高低不同，工作效果各有千秋，難免出現(xiàn)這樣或那樣的偏差，所以，一名優(yōu)秀的煙草營銷人員，必須善于剖析與總結(jié)，吸取成功的經(jīng)驗與教訓(xùn)，堅定信心，認清形勢，科學(xué)判斷，不斷總結(jié)，不斷提高，使自己成為煙草行業(yè)的市場營銷行家里手。
    三要善于觀察和汲取經(jīng)驗。一個人的知識和水*是有限，光靠自己是不夠的，要想真正搞好煙草營銷工作，煙草營銷人員就應(yīng)該用一定的時間專心研究各類營銷高手的創(chuàng)新性工作方法，詳細觀察業(yè)界動態(tài)，竭力打造學(xué)習型煙草營銷人員。古為今用，洋為中用這句話至今仍然具有極大的真理性，尤其是對煙草營銷人員來講，要善于吸取經(jīng)驗，提高自己的理性思維，不斷把煙草營銷工作推向新的臺階。
    煙草營銷人員是煙草行業(yè)光榮的一員，時代賦予了其神圣的責任，忠誠是每一個煙草人所不可或缺的必備素質(zhì)，忠誠地為企業(yè)服務(wù)是其第一行為準則，所以，必須全力以赴地、最大限度地維護國家利益、廣大業(yè)戶和消費者利益，踐行“兩個利益至上”的原則，最大限度地發(fā)揮煙草營銷人員的積極性。
    （二）當前國內(nèi)卷煙營銷現(xiàn)狀及趨勢分析*煙草行業(yè)卷煙營銷，已經(jīng)經(jīng)歷了20多年的發(fā)展。經(jīng)營模式從早期的大量坐銷批發(fā)、少量門市批發(fā)到訪銷配送、訪送分離，再到電話訂貨、電子結(jié)算等。經(jīng)過歷次變遷，*卷煙營銷模式已逐步向科學(xué)、有效、合理、可控的方向發(fā)展和完善，并正在由以“我”為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變。
    “三個滿意”，工業(yè)企業(yè)在經(jīng)營運行中，要以消費者為中心，以煙草公司、卷煙零售戶為紐帶。煙草公司、卷煙零售戶和消費者滿意是卷煙銷售工作的目標和方向。工商職責劃分全國煙草實施了又一次重大改革：工商分離，工業(yè)主要負責卷煙的生產(chǎn)，商業(yè)負責卷煙的流通。這為*煙草大企業(yè)、大品牌、大市場的形成奠定了基礎(chǔ)。建立以州市級煙草公司為經(jīng)營主體的卷煙流通模式。
    （三）控煙公約生效對煙草營銷產(chǎn)生重大影響隨著消費者健康意識不斷提高，反吸煙浪潮逐漸高漲，西方發(fā)達國家吸煙人口呈下降之勢。隨著《煙草控制框架公約》的生效和*批準加入《公約》，卷煙的廣告宣傳等將受到嚴格的法律限制?！豆s》中明確要求煙盒包裝上擴大健康警語面積，卷煙包裝需要進行新的設(shè)計，以符合《公約》規(guī)定。其次，《公約》對煙草廣告和促銷進行了嚴格的限制。煙草廣告和促銷途徑越來越少，推廣產(chǎn)品的途徑受到限制。
    另一方面加強與零售商的合作，科學(xué)而合理地利用專賣專營，保證商業(yè)渠道的通暢及其功能的發(fā)揮。大力加強營銷培訓(xùn)，改變我們的思想觀念，豐富我們的營銷知識，提高我們的營銷技能，使我們能更加清醒地認識到當前卷煙銷售的形勢和市場營銷工作的重要性。
    （四）加強對零售終端的控制與培訓(xùn)零售終端直接接觸消費者，零售戶在卷煙的銷售中具有舉足輕重的作用。大型消費品廠家?guī)缀鯚o一例外地將競爭觸角延伸到了零售終端。盡管煙草銷售渠道的唯一性制約了卷煙企業(yè)對零售終端的直接影響力，但是所有大的卷煙企業(yè)都在積極服務(wù)零售終端，影響零售終端，利用零售終端。所以，通過一定形式和渠道，對零售終端進行培訓(xùn)，在幫助他們認識企業(yè)，認知品牌的同時，使其掌握的商業(yè)零售知識，以建立長期互信的伙伴關(guān)系。
    在煙草營銷領(lǐng)域，深度營銷指的就是關(guān)注終端，讓消費者從零售終端接觸產(chǎn)品，認知；
    并接受品牌。所以，零售終端是傳遞品牌文化的主陣地。對終端進行一定形式的培訓(xùn)和交流，是當前卷煙營銷的重要內(nèi)容。
    市場的穩(wěn)定和發(fā)展必須有高質(zhì)量、高效率的營銷體系的支持。營銷體系中最核心的三大功能是跟蹤調(diào)控、品牌推廣和交流服務(wù)。對內(nèi)培訓(xùn)應(yīng)始終貫穿于這三大功能之中。
    培訓(xùn)就是要調(diào)動員工的積極性、挖掘出員工的潛力。有兩個因素使員工能夠做好工作：技巧和態(tài)度。通過培訓(xùn)，員工得到技巧，通過激勵，員工可以建立他去做好工作的意愿。營銷人員的基本目標是推銷產(chǎn)品，建立商譽和良好的客戶關(guān)系，維持高效率的工作。
    市場營銷是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。它涉及到的因素和內(nèi)容很多。如何讓我們的營銷隊伍和人員更加全面系統(tǒng)地掌握營銷理論知識，豐富他們的營銷技巧，有利于更好地開展工作。
    團隊精神的構(gòu)建是市場營銷活動的重要內(nèi)容，要取得更大的市場和廣泛的品牌傳播，需要互相幫助、互相支持、互相關(guān)心、團結(jié)、向上，加強群體意識和協(xié)作能力?？梢哉f營銷活動中的每一件事都必須認真對待，并加以貫徹、落實。
    市場營銷活動很復(fù)雜，受環(huán)境因素的影響很大。環(huán)境一旦發(fā)生變化，就必須及時調(diào)整和改變營銷策略，甚至重新制定營銷戰(zhàn)略。故而，必須對國家的經(jīng)濟政策、行業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展趨勢作系統(tǒng)的了解。
    關(guān)注終端、抓住終端、誰能與終端形成良好、互信的合作關(guān)系，誰就能通過終端，把握復(fù)雜的動態(tài)市場。對外培訓(xùn)，就是為了直接向終端傳遞品牌的優(yōu)勢和價值理念，有利于消費市場的培育及消費文化的普及。
    煙草專賣局工作總結(jié)篇七
    自從我成為一名駕駛員，自從我成為_的一名職工開始，我就一直本著安全第一，工作第一的態(tài)度投入到我的工作中。經(jīng)過我在_工作的3年多時間，我已經(jīng)完全的適應(yīng)了當前_工作?？梢哉f，我對我自己的工作業(yè)務(wù)都是十分的了解了，我會在今后的工作中努力的繼續(xù)做好。20xx年已經(jīng)走過，我在過去一年的工作還是非常的順利，我相信自己在接下來還會做的更好！
    20xx年在局黨組和科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合崗位實際，樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)，為_事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想，較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個人一年來的工作情況向大家做以匯報，不足之處敬請大家批評指正。
    回顧20xx年的工作，自已能夠勤奮學(xué)習，努力工作，認真完成各項工作任務(wù)，積極參加局機關(guān)組織的各項政治活動，努力學(xué)習，不斷提高政治素質(zhì)。自已做為一名汽車駕駛員，努力做到馬達一響，集中思想，車輪一轉(zhuǎn)，注意安全，車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外。*時總有一種責任感和安全感，在工作中始終保持一個清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調(diào)，但是它確實能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強的責任心，駕車中來不得半點馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故來，因此自己能夠時時把安全二字放心間，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，行車時處處想到安全，工作中做好服務(wù)，重點突出為機關(guān)服務(wù)，以服務(wù)為本，決不讓人等車，做到車在哪里人就要在哪里，行車中做到安全第一，中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，不搶超、搶會，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自已的責任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，防止任何事故的發(fā)生，保證安全行車。行車中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清，以及通過交叉路口彎道，險道和繁華路段時，減速緩慢通行，避免事故發(fā)生和人身安全。
    愛護車輛，勤儉節(jié)約。在20xx年的車輛維修方面，自己做到了先請示后修理，先報告再執(zhí)行，做到維修和配件講質(zhì)量、比價格，到單位指定的汽車維修廠去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節(jié)約降低企業(yè)費用，保證完成出車任務(wù)，全年安全行駛4萬多公里。*時能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能，按章辦事，搞好服務(wù)，隨叫隨到，不分時間、地點和休息日，因為駕駛員的工作很特殊，所以干一行愛一行，對外樹立我們?nèi)T峽煙草企業(yè)的形象，文明做人，老實辦事，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不怕吃苦，兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
    在做好本職工作的同時，我積極參加局機關(guān)組織的各種政治活動和公益性活動。自己做為一名駕駛員，工作比較有特殊性，經(jīng)常出車在外，局機關(guān)組織的集體活動有時不能及時參加。所以，在今后的工作中，要積極參加機關(guān)組織的各項集體活動，工作中要加強團結(jié)，服從管理，樂于助人，*時要能夠團結(jié)同志，互相幫助，善待他人，熱心幫助他人解決困難，求真務(wù)實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢，按照市局20xx年的工作方針及指導(dǎo)思想，并肩作戰(zhàn)，齊心協(xié)力完成好今年市局提出的三個“力”字，即盈利能力、競爭實力和發(fā)展?jié)摿?，恪守?jīng)濟效益、求真務(wù)實、長遠發(fā)展“三個理念”，大力弘揚以人為本的原則，認清形勢，開拓進取，加強學(xué)習，實事求是。要有一種良好的敬業(yè)精神，把企業(yè)的發(fā)展要視自己的生命一樣在前進，要求真務(wù)實，埋頭苦干，不折不扣的貫徹落實好各項規(guī)章制度，從我做起，不圖名不圖利，始終保持和企業(yè)的發(fā)展一致，企業(yè)沒有發(fā)展我們的員工就沒有前途。要不斷加強學(xué)習，努力提高自己的文化素質(zhì)，多看書多學(xué)習，通過學(xué)習不斷提高思想覺悟，勤奮工作，熱情服務(wù)，步調(diào)一致，力爭圓滿完成各項工作任務(wù)。
    回想20xx年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學(xué)習還不夠好，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想認識還有待進一步提高。再有就是自己*時個性比較強，說話有時不太注意措辭，容易發(fā)脾氣，可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害，敬請大家諒解?？傊?，在這新的一年里，我要不斷加強學(xué)習，提高自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務(wù)，加強團結(jié)，遵守紀律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和科室全體同志搞好團結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強化安全意識和服務(wù)意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍。新的一年工作要有新的起點，要高標準、嚴要求，看好自己的家門，做好自己的事，為煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)盡的努力，為三門峽兩煙振興加油出力，搞好本職工作，要盡職盡責完成各項工作任務(wù)，爭取做一名稱職合格的好職工。
    雖然我在工作中存在著這樣那樣的缺點，不過我一直在不斷的努力的克服，我一直在不斷的進步中。只要給我時間，我相信我會盡量的將我工作中存在的不合理的一面徹底克服的。展望20xx年的工作，我將會繼續(xù)在_工作，我還會在我的駕駛員工作上繼續(xù)努力。時刻做到心中安全第一，工作第一，將接下來的20xx年的工作做好！
    煙草專賣局工作總結(jié)篇八
    上半年縣煙草專賣局在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)及在相關(guān)執(zhí)法部門的支持、配合下，有計劃、有步驟地開展各項專賣管理工作。首先，按照要求圓滿完成了版煙草專賣零售許可證延續(xù)換發(fā)工作;其次，在縣人民政府“兩煙”打假打私領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，加大力度整治了“兩煙”市場秩序，開展了“風暴十號”專項行動，查處了一批涉煙違法犯罪案件，有力地震懾了涉煙違法犯罪分子，專賣管理工作取得了階段性的成果。現(xiàn)將上半年的具體工作總結(jié)如下：
    一、加強隊伍建設(shè)，整體素質(zhì)得到提高。
    高，并提升了執(zhí)法人員的整體素質(zhì)，樹立了煙草專賣執(zhí)法隊伍良好的社會形象。
    二、開展春節(jié)前卷煙市場清理整治工作。
    春節(jié)臨近之際，為了確保春節(jié)期間卷煙市場的規(guī)范有序，穩(wěn)定卷煙零售市場，切實維護國家利益、消費者利益?？h煙草專賣局會同縣公安、工商部分，充分發(fā)揮聯(lián)合打假打私長效機制作用，在全縣范圍內(nèi)集中開展整治春節(jié)前卷煙市場經(jīng)營秩序?qū)ｍ椥袆印４舜涡袆右源驌舾鞣N非法銷售“假、私、非”煙等非法經(jīng)營活動及無證、照經(jīng)營卷煙為打擊重點，以各大賓館、酒店、超市、托運部等為重點整治對象。在此次聯(lián)合行動中，共出動執(zhí)法人員33人次，出動執(zhí)法車輛9車次，共檢查卷煙零售戶538戶，取締無證戶1戶;共查獲案件1起，查獲涉嫌非法生產(chǎn)的翻蓋白“555”牌卷煙250條。通過采取大范圍全面檢查和重點檢查相結(jié)合的辦法，查處各種違法經(jīng)營行為，打擊非法經(jīng)營大戶，切實提高廣大卷煙零售戶的誠信守法、規(guī)范經(jīng)營意識，確保在春節(jié)期間有一個良好的卷煙市場環(huán)境，為廣大零售戶、消費者創(chuàng)造公平競爭、放心消費的節(jié)日市場環(huán)境。
    三、積極參與“3·15”國際消費者權(quán)益日活動。
    知》規(guī)定計算，該批卷煙標值萬元人民幣。這次活動標志著縣打擊假冒卷煙又取得新的成效，有力地震懾了違法犯罪分子非法制售“假、私、非”煙的囂張氣焰。
    障縣卷煙零售戶的合法權(quán)益，依法、有序、穩(wěn)妥實施換證工作。四是對摸底情況進行梳理，嚴格按照此次延續(xù)換發(fā)《煙草專賣零售許可證》的實施方案中延續(xù)條件和不予延續(xù)的17種情形，篩選出延續(xù)人員名單和不予延續(xù)人員名單并進行公示，將延續(xù)公告、延續(xù)許可、新辦許可等格式文本張貼在辦證大廳，告之延續(xù)、新辦許可證的有關(guān)規(guī)定、時間、地點和應(yīng)攜帶的相關(guān)資料等。五是加強對專賣人員辦證前的培訓(xùn)工作，為開展換證工作做好充分準備。六是使用新版許可證編號統(tǒng)一行業(yè)標準，專管員整理好相關(guān)的許可證換發(fā)材料報專賣辦公室主任審核后，統(tǒng)一集中打印、送達，減少重復(fù)工作，提高工作效率。
    章和煙草行業(yè)相關(guān)規(guī)定10天，發(fā)放《換證通知》840余份，共延續(xù)換發(fā)煙草專賣零售許可證841份。
    五、開展“風暴十號”專項行動。
    為加大對非法運輸煙草專賣品行為的打擊力度，有效切斷販假走私和非法經(jīng)營的輸送通道，按照《州“兩煙”打假打私領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于開展“風暴十號”專項行動的通知》精神，縣煙草專賣局積極協(xié)調(diào)縣公安、工商等“兩煙”打假打私有關(guān)成員單位，于3月10日至5月20日在轄區(qū)范圍內(nèi)開展了“風暴十號”專項行動。三個月的“風暴十號”專項行動經(jīng)過公安、工商、煙草專賣等部門的緊密配合，以及相關(guān)協(xié)作單位的大力支持，最終圓滿完成，并取得了一定的成績。此次“風暴十號”專項行動期間共出動人員94人次，出動車輛25車次，市場檢查戶數(shù)570戶次;查獲案件8起，查獲違法卷煙1549條，累計涉案金額106341元，罰沒款元。專項行動雖然已告一段落，但在取得一定成績的同時，要進一步總結(jié)經(jīng)驗、鞏固成果，繼續(xù)加大與公安、工商等執(zhí)法部門的協(xié)作力度，加強與協(xié)作單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系，不斷建立和完善“兩煙”打假打私工作長效協(xié)作的機制。此外，要進一步提高執(zhí)法人員的網(wǎng)絡(luò)案件經(jīng)營意識，將打網(wǎng)工作作為重點工作任務(wù)之一，力爭縣“兩煙”打假打私工作取得更大成效，為凈化我縣卷煙市場，完成今年卷煙銷售任務(wù)創(chuàng)造條件。
    六、加大卷煙市場清理整頓力度。
    冒偽劣卷煙對市場的危害。切實保護卷煙零售戶和消費者利益，規(guī)范卷煙市場的正常經(jīng)營秩序。截止6月22日，共出動檢查人員171人次，出動車輛51輛次，市場檢查累計戶數(shù)1565戶次，查獲涉煙案件9起，查獲涉案卷煙共計萬支，案值萬元，罰沒款萬元。通過開展卷煙市場清理整頓行動，有力地打擊了涉煙違法經(jīng)營行為，同時保護了廣大持證戶的合法經(jīng)營，為縣卷煙經(jīng)營市場營造了一個合法經(jīng)營、公平競爭、秩序良好的環(huán)境，有效的維護了國家利益和消費者利益。
    七、認真開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。
    今年上半年，縣煙草專賣局為了加強內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作，建全了內(nèi)管機構(gòu)，指定了專職的內(nèi)管工作人員，對我縣的卷煙銷售、煙葉生產(chǎn)及專賣執(zhí)法工作進行了事前、事中、事后的嚴格監(jiān)管和報備工作。
    對煙葉生產(chǎn)經(jīng)營的監(jiān)管。
    1、紅土曬煙種植收購。
    縣煙草專賣局嚴格執(zhí)行內(nèi)部專賣監(jiān)管規(guī)定，對保山香料煙有限責任公司在轄區(qū)內(nèi)的煙葉種植收購活動進行監(jiān)督管理。
    保山香料煙有限責任公司在我縣章鳳、城子、景罕、隴把四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)種植了15607畝紅土曬煙，簽訂種植農(nóng)戶6690戶，于5月20日開始收購至6月10日結(jié)束，共計收購紅土曬煙千克，保山香料煙有限責任公司在縣收購紅土曬煙開據(jù)的調(diào)撥單據(jù)有166份，縣煙草專賣局于5月20日至6月10日開據(jù)紅土曬煙《煙草專賣品準運證》共166份，運輸車輛166輛。通過對紅土曬煙種植收購活動的監(jiān)管，未發(fā)生違規(guī)操作現(xiàn)象，杜絕煙葉流失及體外循環(huán)情況。
    2、烤煙種植。
    622845株，剩余7747株廢棄煙苗已全部填埋銷毀;后期調(diào)整增加的60畝為夏季旱地煙，發(fā)放籽種70袋，使用55袋，剩余15袋已調(diào)撥回州公司，育苗128000株，移栽95200株，剩余32800株廢棄煙苗已銷毀。自6月6日開始原500畝烤煙已進入收購階段。
    對卷煙經(jīng)營的監(jiān)管。
    專賣管理監(jiān)督人員對分公司的卷煙經(jīng)營采取了事前、事中、事后的管理監(jiān)督。并建立相應(yīng)的管理臺帳。
    上半年，縣煙草分公司卷煙訂貨量萬支、合計箱，銷售卷煙共計萬支，合計箱。經(jīng)內(nèi)部專賣監(jiān)督管理辦公室對分公司卷煙銷售的監(jiān)督，銷售的卷煙全部通過德宏州煙草公司統(tǒng)一電話訂貨、電子結(jié)算、物流配送的方式入網(wǎng)銷售，全年卷煙銷售活動均正常。
    煙草專賣局工作總結(jié)篇九
    xxxx年以來，新都區(qū)局深入貫徹落實黨的十九大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞市局（公司）黨組“穩(wěn)中求進”的工作總基調(diào)，創(chuàng)新思路、加強協(xié)作，進一步夯實市場基礎(chǔ)和案件查辦，穩(wěn)步推進專賣內(nèi)管工作，全年共查獲各類涉煙違法案件xxx起。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
    一、保持高壓態(tài)勢，終端監(jiān)管扎實開展。
    圍繞提升市場凈化率這一中心任務(wù)，切實加強基礎(chǔ)管理，保持高壓監(jiān)管態(tài)勢，維護卷煙市場持續(xù)向好，全年共計查獲終端案件xxx起。一是專項治理、高壓監(jiān)管。通過開展清掃行動、利劍行動和大戶專項治理，區(qū)局與公安、市監(jiān)、綜治等職能部門強化協(xié)作，切實提高市場檢查力度，全區(qū)覆蓋、重點突出，采取“白+黑”，“x+x”的工作方式，定期組織夜查和針對性監(jiān)控，通過反復(fù)查、錯時查、晨檢夜查等方式保持轄區(qū)市場的高壓管理態(tài)勢，提高監(jiān)管成效。二是打造標桿、示范引領(lǐng)。以“打造區(qū)域標桿市場，帶動全區(qū)市場凈化”為思路，區(qū)局開展“嚴管管區(qū)”試點，為提高市場凈化率，打造區(qū)域管理標桿，上半年啟動“嚴管區(qū)域”試點，在兩個市場中隊中分別選擇“嚴管管區(qū)”和“嚴管街道”，制定檢查標準、基礎(chǔ)管理標準，投入大隊、中隊和一線力量通過重點嚴管，大力提升區(qū)域市場的管控水平。今年實施的龍橋、斑竹園、三河管區(qū)的市場凈化率連續(xù)多月排居各線前列，起到了標桿示范作用。三是消化無證、逐步解決。全面清理轄區(qū)無證戶經(jīng)營情況并逐戶建檔，通過調(diào)研、分析，采取分批入網(wǎng)、強制取締等方式逐步解決轄區(qū)無證經(jīng)營多、反彈大的問題。充分利用快處方式，加大對無證戶的查扣力度，對特別難管理的無證戶，采取約談的方式勸其退出轉(zhuǎn)型，使轄區(qū)內(nèi)無證公開擺賣的現(xiàn)象得到明顯改善。
    二、著眼三煙查緝，堅定不移打假破網(wǎng)。
    堅持把三煙查緝和打假打私擺在突出位置，針對物流運輸“外部分卸”、“私車運送”的越發(fā)增多、查處難度日益加大的難題，主動調(diào)整查案方式，切實轉(zhuǎn)變工作思維，實現(xiàn)有效監(jiān)管，區(qū)局三煙查緝排名全市前三。一是內(nèi)部調(diào)控。以任務(wù)分解的形式，調(diào)動稽查員發(fā)現(xiàn)線索、主動查辦的積極性；對物流發(fā)案現(xiàn)狀進行分析，根據(jù)變化的運輸特點來調(diào)整機動上下午分檢、周末分控的作戰(zhàn)方式，以有限的資源實現(xiàn)案件查處最大化。二是外部借力。切實加強與公檢法、交通、郵政等部門的溝通合作，進一步提升大要案件查處效能。尤其是借助特巡警的優(yōu)勢力量，啟動煙警協(xié)作新模式。通過召開聯(lián)席座談會、經(jīng)驗分享、聯(lián)合路檢的方式來增強特殊時段私車違法運輸方面的監(jiān)管力量。三是重點打擊。與公安、市監(jiān)與交通局三方聯(lián)合，共同開展郵政寄遞領(lǐng)域涉煙違法犯罪活動專項整治行動，通過宣傳造勢、聯(lián)合辦案，進一步提升轄區(qū)物流快遞領(lǐng)域的規(guī)范運輸。
    三、規(guī)范行政執(zhí)法，夯實專賣管理基礎(chǔ)。
    一方面規(guī)范開展行政許可。按照國家局、省市局關(guān)于強化行政許可工作要求，按照“依申請受理、限期考查、及時回復(fù)”的模式，通過提高服務(wù)、優(yōu)化流程、寬進嚴管來依法依規(guī)開展行政許可工作，積極開展校園周邊零售戶整頓和僵尸戶清理。另一方面規(guī)范開展行政執(zhí)法。從外部形象上要求統(tǒng)一著裝，從內(nèi)部技能上要求應(yīng)知應(yīng)會。從現(xiàn)場辦案到文書制作，從內(nèi)部流轉(zhuǎn)到層級審核，區(qū)局通過重組案件處理組，提高案件處理的專業(yè)性和工作效率。
    四、強化隊伍建設(shè)，基礎(chǔ)管理再上水平。
    以“各司其職、提升效率”為思路，重組專賣隊伍，出臺管理規(guī)范，完善考核細則，不斷促進專賣內(nèi)管工作的改進提升。
    一是從內(nèi)部發(fā)力，以人才選拔注新風。通過組建案件處理小組，進行人才選拔和力量儲備，實現(xiàn)案件處理的專業(yè)化和精細化。同時完成中隊長競聘和小組長選拔，為機動中隊和市場管理中隊精選人才骨干。
    二是以制度管理，增強執(zhí)行提效率。區(qū)局調(diào)整了xx%的走訪線路，并進一步優(yōu)化案件處理流程和市場走訪與檢查配置，配套完善案件處理規(guī)范管理辦法和終端市場凈化率提升措施，通過部門內(nèi)部“換血”，強身“造血”，激活員工動力，增強工作執(zhí)行力。
    三是以作風建設(shè)為契機，提升內(nèi)在競爭力。按照市局作風建設(shè)要求，在交心談心、自查自糾、內(nèi)部整頓、會議傳達、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面大力開展隊伍整風，并堅持開展卷煙真?zhèn)巫R別培訓(xùn)以及轄區(qū)熟悉度測試、應(yīng)知應(yīng)會測試與辦案輔助系統(tǒng)的使用測評。評選出x名專賣業(yè)務(wù)能手，鼓勵先進，激活動力。
    五、認真開展內(nèi)部經(jīng)營監(jiān)督管理。
    為深入推進內(nèi)管工作，進一步規(guī)范經(jīng)營秩序，按照《x省煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督實施細則》和市局相關(guān)文件的要求，區(qū)局認真落實定期檢查、定期報告、責任追究、工作考核和信息交流等制度，嚴格執(zhí)行了內(nèi)部專賣監(jiān)督管理工作的各項規(guī)定，對卷煙銷量異常排查、訂單采集分析、市場走訪、價格采集、促銷監(jiān)管等方面開展監(jiān)督檢查，特別是以真品卷煙外流為監(jiān)管工作之重。
    六、存在問題。
    （一）行政許可面臨較大壓力。隨著放管服工作的深入推進，煙草專賣行政許可工作在管理難度方面都面臨著較大壓力。另外在辦理過程中，也遇到垂直空間布局、特殊業(yè)態(tài)辦證依據(jù)不足等情況。
    （二）查案雙量有所下降。受城市區(qū)域調(diào)整的大環(huán)境影響，全省卷煙調(diào)控以及造假源頭打擊和媒體宣傳造勢提升，轄區(qū)物流陸續(xù)搬遷，導(dǎo)致今年大要案件數(shù)量和質(zhì)量下降，普遍特點為數(shù)量少、金額小。
    （三）市場凈化率提升不穩(wěn)定、不明顯。%，%；%，%；%，%，原因為市場管理基礎(chǔ)工作不扎實，嚴管管區(qū)、嚴管街道對市場的推動作用還不夠，無證戶未得到有效控制。
    七、明年工作打算。
    （一）規(guī)范許可、暢通管理。按照放管服工作要求，通過“轉(zhuǎn)變思想、放低門檻、及時考查、限時辦理、調(diào)整規(guī)劃”的方式來逐步減輕辦證壓力。針對新辦證考查這一專項工作，將由專賣科、中隊長、證件管理員和稽查員共同及時完成考查，盡可能地提速增效，使大眾對煙草專賣零售許可證的辦理與管理留下“規(guī)范便捷、合法使用”的良好印象。通過“定人定責，規(guī)范程序”使新辦、退出雙向暢通，從而引導(dǎo)、梳理無證戶趨于“合理、少量”。
    （二）重抓三基、不斷提升。按照省局關(guān)于深入推進“三基”工作通知，在市場基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)和素質(zhì)基礎(chǔ)上常抓不懈，持續(xù)提升。一方面繼續(xù)強化市場管理。深入推進嚴管管區(qū)工作方式，保持定期夜查、高頻檢查和聯(lián)合檢查力度，強化線索分析與深挖調(diào)查，全力打擊假私非卷煙的流通，特別是要遏制違規(guī)大戶擾亂市場的行徑，同時開展家?guī)У甑膶ｍ椪?，進一步治理無證經(jīng)營，維持新都卷煙市場的穩(wěn)定向好。另一方面堅持開展隊伍整風。將政策法規(guī)、行業(yè)禁令、規(guī)章制度以會議形式、座談方式、培訓(xùn)教育等方式有效傳達、入腦入心，并以業(yè)務(wù)測試、比武練兵的方式提升專賣、法規(guī)、內(nèi)管的執(zhí)行力和工作效率，將各項工作推上一個新的臺階。
    （三）集中精力、打造精品。針對重大案件偵破能力不足、證據(jù)固定困難等具體問題，區(qū)局將以“內(nèi)外兼修”來突破瓶頸、以量變換質(zhì)變。一是強化與公檢法的深入聯(lián)系。提高詢問的延展性、調(diào)查的深入性和執(zhí)行的果斷性，縮短重大案件和網(wǎng)案的調(diào)查周期，提高成效。二是切實提升內(nèi)部辦案的能力水平。通過做精做細、個案突破為切入點，進一步研究法律規(guī)定，學(xué)習兄弟單位的先進經(jīng)驗并轉(zhuǎn)化為適合新都區(qū)局的操作流程，提高發(fā)現(xiàn)線索的敏銳性和整合力，培養(yǎng)經(jīng)營案件的耐心與方向，提升固定證據(jù)的技巧與實力，從而培訓(xùn)一支能以“自主辦案、有效借力、深入打擊”的高素質(zhì)辦案隊伍。
    （四）優(yōu)化流程、調(diào)整考核。為更好地激勵各崗位工作人員，明年，區(qū)局將進一步優(yōu)化各崗位工作流程并調(diào)整三四級方針目標考核方式。一是充分發(fā)揮案處組作用，通過專人辦案來為市場監(jiān)管騰空間，通過法制培訓(xùn)來降低監(jiān)管和查案風險，同時提高案處效率，通過優(yōu)化各部門協(xié)作流程來推進碼段上報、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等基礎(chǔ)工作的準確性與及時性。二是提高獎勵項目與分值，將連月工作無差錯和單項工作領(lǐng)先的作為主要獎勵項，激勵各崗位工作精益求精、更上層樓，形成積極向上、勇往直前的良好風氣。三是以進度考核取代數(shù)量考核，增強各中隊的緊迫感和榮譽感，督促各部門趕超進度、展示能力、發(fā)揮潛力，圓滿完成明年的各項工作任務(wù)。
    煙草專賣局工作總結(jié)篇十
    xx年是**煙草又一個艱苦奮斗之年、又一個健康發(fā)展之年。全體干部職工在上級局和**市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在臨煙精神的激勵下，堅持“一要規(guī)范、二要改革、三要創(chuàng)新”的行業(yè)工作重點，堅持“規(guī)范治企、網(wǎng)建強企、素質(zhì)興企、改革促企”的企業(yè)工作方針，按照“創(chuàng)新、創(chuàng)效、穩(wěn)定”的工作思路，以提高服務(wù)客戶的能力、市場控制力和企業(yè)綜合競爭能力為目的，突出服務(wù)，深化改革，強化管理，注重創(chuàng)新，積極應(yīng)對國內(nèi)外環(huán)境帶來的困難和挑戰(zhàn)，搶抓發(fā)展機遇，努力尋找企業(yè)政治思想工作新的結(jié)合點、企業(yè)經(jīng)濟效益新的增長點和企業(yè)內(nèi)部管理新的突破點，全力實施“五個創(chuàng)新”工程，全面推進可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、主精副強戰(zhàn)略，市場穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)鞏固、管理創(chuàng)新，經(jīng)濟效益實現(xiàn)穩(wěn)步增長，文明創(chuàng)建工作取得突破性進展，為全面推進**煙草改革與發(fā)展事業(yè)邁出了堅實的、關(guān)鍵的步伐。
    經(jīng)濟運行穩(wěn)中有升，呈現(xiàn)新特點今年，我局(公司)共銷售卷煙大箱，同比大箱減少大箱，減幅為%，實現(xiàn)銷售收入萬元，同比減少萬元，減幅為%，毛利總額萬元，同比減少萬元，減幅為%，實現(xiàn)利潤萬元，同比增加萬元，增幅為%，超額完成全年目標任務(wù)，綜合毛利率達到%，同比增長%，費用利潤率為%，同比增長%。從數(shù)字上分析來看：卷煙銷量、銷額都有較大幅度的減少，但毛利總額減少并不多，綜合毛利率同比提高了近個百分點，提高幅度較大，其中月份毛利率達到歷史最高水平，為%,同比增長了個百分點。卷煙單箱均價和毛利增長較快，單箱均價為元，同比增加元，增長%，單箱毛利元，同比增加元，增長了%。這說明，我們品牌結(jié)構(gòu)得到了進一步優(yōu)化，品牌結(jié)構(gòu)效益正逐步凸現(xiàn)，經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益有了實質(zhì)性的提高，實現(xiàn)了全年高開穩(wěn)走的目標。
    二、完善網(wǎng)絡(luò)營銷體系，提升網(wǎng)絡(luò)功能有新突破。
    卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是商業(yè)企業(yè)的一項基礎(chǔ)性工程，也是關(guān)系商業(yè)企業(yè)興衰成敗的生命工程。今年，我們把提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，實現(xiàn)消費者、零售戶、卷煙工業(yè)企業(yè)“三個滿意”貫穿網(wǎng)建全過程，在狠抓網(wǎng)絡(luò)升級，提高網(wǎng)絡(luò)營銷能力，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)功能，尤其是在提高培育品牌、置換品牌能力等方面做了不少行之有效的工作，找準了企業(yè)新的經(jīng)濟增長點。
    1、把“規(guī)范經(jīng)營”作為營銷工作的第一要務(wù)。我們將規(guī)范視為企業(yè)立足之本，認真貫徹落實國家局治理卷煙體外循環(huán)電視電話會議精神與“五條紀律”，把狠抓規(guī)范作為重中之重，以規(guī)范創(chuàng)效益。一方面，對省產(chǎn)煙嚴格按轄區(qū)計劃調(diào)撥、省外煙以轄區(qū)實際所需定購、嚴格執(zhí)行省產(chǎn)煙及省外煙限價令、規(guī)范落地銷售等政策指令和制度規(guī)定，在“抓落實”上下功夫，以求實效。同時，我們以國家局治理卷煙體外循環(huán)工作為重點，以“卷煙入網(wǎng)落地銷售”為落腳點，對公司內(nèi)部經(jīng)營進行了嚴格的自清自查，并形成制度不定期對銷售票據(jù)進行檢查，有力地促進了規(guī)范經(jīng)營；另一方面，把省局限價政策作為卷煙經(jīng)營的“高壓線”，規(guī)范了卷煙購銷渠道，并進一步完善了集體定價制度，做到價格信息真實、準確，價格的相對穩(wěn)定性、連續(xù)性得到了保障，保證了零售戶合理的利潤空間。同時，嚴格在規(guī)范的前提下拓展業(yè)務(wù)，杜絕賣大戶、不按規(guī)定渠道供貨等違規(guī)行為，樹立了良好的社會形象，為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)創(chuàng)造了有利環(huán)境。
    2、進一步創(chuàng)新和優(yōu)化了訪銷配送體系?！俺青l(xiāng)一體、電話訪銷、以訪定送、訪送分離”的網(wǎng)建模式在去年就已經(jīng)定位，如果說去年是初級階段的話，今年則是對這一模式的鞏固和發(fā)展階段。在實際操作過程中，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗，促進了模式定位后網(wǎng)建工作的優(yōu)化和升級：一是服務(wù)質(zhì)量升級。我們堅決把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于訪銷、配送、管理的全過程，寓經(jīng)營于服務(wù)之中，寓管理于服務(wù)之中，把“三個滿意”作為考核評價網(wǎng)建成效的主要標志，堅持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動零售戶，盡量平息他們的不滿情緒；以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動煙廠，爭取廠家更多的支持；以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)引導(dǎo)消費，緩解區(qū)域消費品牌過于集中的壓力，在零售戶、卷煙廠、消費者之間構(gòu)筑起誠信服務(wù)的橋梁。二是訪送流程升級。自3月起訪送一線全面啟動5天工作制；4月起送貨車組收款工作由銀行派人上車完成，每個車組僅留一名本單位職工，駕駛員兼任發(fā)貨員，同時將營銷經(jīng)理與專賣戶籍管理員合并組成市管中隊，負責訪客戶、察市場，向零售戶傳遞政策信息，向單位反饋市場信息。訪送流程的規(guī)范升級有效地控制了網(wǎng)建成本，提高了網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量。三是考核激勵機制升級。我們在今年進一步健全和完善了“三員”考核激勵機制。每月初由營銷中心對本月應(yīng)完成毛利額分煙廠進行具體測算后，將目標任務(wù)量化分解到片區(qū)、到車組，月末總結(jié)時，誰超額完成任務(wù)，誰就能得到超額報酬，誰的任務(wù)沒有完成，誰的效益工資就要打折扣甚至拿不到效益工資，這樣不但加強了“三員”的責任心，而且還在無形中提高了訪送效率，今年送貨到位率達到了10xxxx，完成轄區(qū)銷量大箱，同比增長%。
    3、加大新品推介力度，揭開了品牌置換的序幕。今年，我們成立了新品推介促銷小組，聘請了位專職人員參與新品牌的推介與促銷工作，著重開展了常煙產(chǎn)品的市場培育與新品“東方紅”、“精品白沙第二代”的促銷活動，成功開拓了效益源。常煙產(chǎn)品本地化銷售工作規(guī)范有序，效果明顯，重點品牌在我市上柜已達xxxx(黃蓋芙蓉、咀芙蓉、黃芙蓉后、亞金芙蓉王、咀君健)，月銷量由年初的多個大箱增至下半年的個大箱，綜合市場覆蓋率由年初的%左右發(fā)展到了現(xiàn)在的%以上。6月28日，我們在星河廣場成功地舉辦了“常德卷煙草廠‘東方紅’產(chǎn)品**見面會”，前來觀摩的市民達xxxx余人，盛況空前，“見面會”的成功舉辦及隨后一系列促銷活動的開展，使該品牌的市場認可度不斷提高，銷售量不斷擴大，曾一度出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象。“精品白沙第二代”于向**市場投放，我們積極與廠家配合，跟蹤管理，確保了零售價格的監(jiān)督到位，達到了廠家、公司、零售戶“三滿意”的效果?！皷|方紅”和“精品白沙第二代”的面市為我局(司)帶來了可觀的經(jīng)濟效益，兩個新品面市以來為公司創(chuàng)造毛利萬元，毛利率分別高達%、%，成為我們今年效益增長的突出的亮點。另外，隨著行業(yè)改革和發(fā)展步伐的明顯加快，根據(jù)國家局黨組提出“湖南在十五期間要做到只留下長沙、常德兩廠”的指導(dǎo)精神，我們果斷地揭開了“品牌置換”的序幕。自今年4月起，以“咀芙蓉”、“黃蓋芙蓉”置換“咀相思鳥”的工作在我市全面鋪開。在向各卷煙經(jīng)營戶發(fā)出關(guān)于“品牌置換”的特別告示后，我們從4月25日起在轄區(qū)市場正式停止投放“咀相思鳥”，當前庫存和未執(zhí)行的“咀相思鳥”計劃均由分公司統(tǒng)一調(diào)劑到區(qū)內(nèi)其他市場，以常德煙廠的“咀芙蓉”、“黃蓋芙蓉”來填補其空缺。由于起步早，基礎(chǔ)工作做得扎實，加之有廣大零售戶的密切配合，收到了較好成效，“咀相思鳥”斷檔后，“咀芙蓉”、“黃蓋芙蓉”銷量直線上升，最高月銷量達到4179.2xxxx，得到了分公司領(lǐng)導(dǎo)的認同和好評。6月5日，市局劉建貴局長、常德卷煙廠曾獻兵廠長等一行到我局考察指導(dǎo)工作時，對我們的品牌置換工作給予了充分肯定。市場品牌的整合和新品促銷力度的加大為我們進一步做實轄區(qū)打好了前站，較好地解決了當前卷煙市場存在的“買不起”與“買不到”共生，“賣不掉”與“賣緊俏”并存的突出矛盾，基本實現(xiàn)了利潤最大化和市場份額最大化，成為我局(司)新的、突出的效益增長點。
    4、啟用協(xié)會渠道引導(dǎo)經(jīng)營戶規(guī)范經(jīng)營。一是成功地做好了兩項調(diào)查。一方面，我們在全市城鄉(xiāng)120xxxx戶零售戶中開展了以卷煙零售情況、訪銷送貨服務(wù)、專賣執(zhí)法管理等方面為主要內(nèi)容的《卷煙零售：你的感覺還好嗎？》的調(diào)查；另一方面，在協(xié)會新老會員及×××超市中開展卷煙零售指導(dǎo)價位標準的調(diào)查。二是認真細致地做好了卷煙零售指導(dǎo)價的宣傳、標準制定、意見征求等準備工作。三是積極做好會員發(fā)展和理事會的改選工作，進行全面摸底，屬歇業(yè)、轉(zhuǎn)行或有違法違規(guī)行為的一律清退，對符合條件的網(wǎng)絡(luò)戶進行發(fā)展。同時對協(xié)會理事會進行了改選，公司選派了一名工作認真負責的同志協(xié)助協(xié)會秘書長開展工作，加大了協(xié)會的管理力度；四是真正做好為零售戶釋疑解惑、排憂解難、維護零售戶合法權(quán)益的各項服務(wù)工作。協(xié)會將煙草專賣法規(guī)、網(wǎng)建規(guī)范要求、新品牌情況、價格信息以及經(jīng)營之道等，編成《**卷煙會訊》，免費發(fā)送到每一個零售會員手中，幫助、指導(dǎo)他們提高依法經(jīng)營的能力和售煙盈利水平，受到了經(jīng)營戶的好評。五是從12月1日起，成功引導(dǎo)了富食村等近3xxxx×××超市率先實行xxxx一包、5xxxx一條的蓋白沙指導(dǎo)零售價。
    5、建立了“綠色服務(wù)”通道。我們向每位零售戶發(fā)送了一張營銷服務(wù)卡，卡片上印制了為卷煙零售戶特設(shè)的四個電話：一是卷煙訂購電話。在電話訪銷過程中，如零售戶因事錯過訂貨，可撥打這個電話，我們及時給予補辦訂貨手續(xù)。二是客戶服務(wù)電話。由營銷中心主任接聽，如零售戶對訪銷配送的好的建議、要求或需咨詢有關(guān)問題，可撥打這個電話。三是文明執(zhí)法監(jiān)督電話。專賣執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中一舉一動隨時接受零售戶的監(jiān)督。四是經(jīng)營權(quán)益投訴電話。卷煙零售戶如發(fā)現(xiàn)公司有訪送不到位、服務(wù)態(tài)度不好等行為，可隨時向公司投訴。我們除派專人解決這些問題，盡量為零售戶謀求利益外，還將依據(jù)單位制度給予當事人嚴厲的處罰。在對客戶投訴的處理過程中，我們做到有專門的登記、有及時的調(diào)查落實、有明確的處理意見。營銷服務(wù)卡的推行是我們建立“綠色”服務(wù)通道的重要舉措，受到了廣大卷煙零售戶的好評。
    6、穩(wěn)步推進電子結(jié)算方式的試點。11月份，我們與銀行協(xié)商合作，開通專用于卷煙送貨結(jié)算的電子結(jié)算數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，在×××3臺送貨車組所服務(wù)的片區(qū)，全面開展電子結(jié)算卡應(yīng)用試點。到12月底，使用電子結(jié)算的網(wǎng)絡(luò)戶達到家，電子結(jié)算的銷量達到×××配送總量的%以上。
    我們的網(wǎng)建工作通過狠抓規(guī)范、深化改革、不斷創(chuàng)新，注重網(wǎng)絡(luò)功能的發(fā)揮，已取得了明顯的成效，卷煙銷售正逐步向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變，為努力建成一個“優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、規(guī)范化經(jīng)營、專業(yè)化分工、信息化管理”的集約型卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)夯實了工作基礎(chǔ)。
    三、突出“誠信服務(wù)”管理模式，創(chuàng)新專賣管理有新進展。
    根據(jù)國家局、省局專賣管理新三年階段目標任務(wù)要求，我們以整體規(guī)范煙草市場經(jīng)濟秩序為重點，著力治理整頓卷煙體外循環(huán)，積極探索零售戶誠信等級管理和社區(qū)化管理，進一步加強了對市場的監(jiān)管力度，規(guī)范了專賣執(zhí)法行為，創(chuàng)新了專銷結(jié)合方式，使市場凈化率和占有率得到進一步提高。全年共查處卷煙違法案件起，其中立案案件起，查扣違法卷煙條，端掉販假藏假窩點個，沒收非法生產(chǎn)卷煙條，由公安部門治安留置販假售假分子人，嚴厲地打擊了違法分子的囂張氣焰。
    1、抓好了卷煙體外循環(huán)專項治理工作。按照國家局、省局關(guān)于建立公開、公平、規(guī)范有序的全國統(tǒng)一大市場的要求，我局成立了以**局長為組長的治理整頓卷煙體外循環(huán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認真扎實地開展了卷煙體外循環(huán)專項治理工作，切實加強了企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理。一方面，我們按照國家局“五條紀律”的要求嚴肅認真地對單位經(jīng)營情況進行了自查，并建立了內(nèi)部監(jiān)管長效機制，把“入網(wǎng)落地銷售”和省局限價政策作為銷售工作的高壓線，堅持營銷部門自查和專賣部門督查相結(jié)合的檢查方式，確保企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營規(guī)范。另一方面，我們制定了一系列的規(guī)章制度。如：《憑證供貨制度》、《卷煙限量供貨制度》等，嚴格規(guī)定了營銷中心必須憑證供貨，并且對經(jīng)營戶的單品牌每次供貨量、每次總供貨量及月總供貨量做出了明確的數(shù)量限制。同時，我們對轄區(qū)沒有市場又有計劃的卷煙及時上報分公司，由分公司統(tǒng)一調(diào)劑。另外，為確保專項治理工作的有效落實，真正做到不賣一根違規(guī)煙，我們還制訂了七項措施：一是嚴格按計劃購進卷煙，組織卷煙的入網(wǎng)落地銷售，不能入網(wǎng)落地銷售的.卷煙不調(diào)；二是嚴禁截高補低，低于限價、截高補低的生意不做；三是嚴禁搞搭配銷售、借地銷售、賣大戶、向無證戶供貨，不符合規(guī)范要求的錢不賺；四是嚴禁虛擬客戶、虛擬轄區(qū)銷量；五是嚴禁搞虛假信息報表；六是嚴格執(zhí)行到貨確認制度；七是嚴格按網(wǎng)建要求實行毗鄰地區(qū)按傳統(tǒng)消費習慣供貨。
    出版報4期，懸掛宣傳橫幅條(幅)；公開燒毀假冒偽劣卷煙余件，標值多萬元；以“3.15”消費者權(quán)益保護日為契機，組織宣傳車輛到各街道、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行巡回宣傳，同時開展上街咨詢服務(wù)活動，設(shè)立了兩個咨詢點，局領(lǐng)導(dǎo)親自為消費者宣傳煙草專賣法律法規(guī)和識別假冒煙的基本方法，解答各類咨詢350xxxx人次，獲得了廣大群眾的好評；在日常檢查過程中，我們堅持管理與宣傳同步，全年共上門宣傳200xxxx人次。同時，我們在《**報》、《**人民廣播電臺》和《**電視臺》等媒體對《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》、《卷煙零售經(jīng)營須知》及年底換發(fā)新《煙草專賣零售許可證》等作了專版宣傳和播放，在社會上引起了積極反響。另外，我們還就煙草專賣管理工作積極主動向市委、人大、政府、政協(xié)及有關(guān)部門呈報、呈閱有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范性文件資料和匯報材料余份(篇)，進一步加深有關(guān)部門對煙草專賣管理的認識和理解，為煙草執(zhí)法爭取了更廣泛、更有力的支持。月，市政府專門以文件形式下發(fā)了《**市卷煙零售戶管理辦法》，使全市卷煙零售戶的規(guī)范管理得到了市政府和其他職能部門的支持。在加強對零售戶的宣傳上，我們還將市場管理情況及時在卷煙經(jīng)營者協(xié)會刊物上進行登載，使經(jīng)營戶從一件件的案例中吸取教訓(xùn)，提高守法規(guī)范經(jīng)營的自覺性。真正做到了報刊上有文，電視中有影，廣播里有聲；越是邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)越要反復(fù)宣傳，越是×××越不留死角。形成了橫向到邊，縱向到底的宣傳格局，贏得了理解和支持，收到了良好的效果。
    3、突出了專賣服務(wù)功能。今年，我們特別注重管理與服務(wù)相結(jié)合，在查處打擊不法煙販的同時積極開展誠信化、親情化服務(wù)，把文明執(zhí)法、柔性管理作為豐富服務(wù)內(nèi)涵、提高煙草對零售戶的親和力的工作來抓，使客戶自覺守法經(jīng)營意識不斷加強，滿意度也不斷提高，基本建立了卷煙零售管理體系。首先，從規(guī)范用語、檢查程序等方面入手，融入柔性管理、親和管理、人性化管理這些新元素，把管理作為一門藝術(shù)來學(xué)習、研究和實踐。我們要求專賣管理人員在管理過程中實行罵不還口、打不還手的文明執(zhí)法方式，堅持以誠待人，以理服人，以情感人，以法治人；在進行檢查時要有人情味，注意規(guī)范用語，切忌對零售戶耍態(tài)度瞪眼睛。專賣人員原來進店檢查時開口的第一句話經(jīng)常是“我們來檢查了”、“香煙拿出來看看”等，語氣硬，態(tài)度橫，碰到好說話的經(jīng)營戶就過去了，碰到不好說話的說不準就給你臉色看，弄不好可能發(fā)生口角?，F(xiàn)在，這些現(xiàn)象基本杜絕了，我們的專賣管理人員進門有招呼聲，出門有告別聲，執(zhí)法過程中不僅僅是例行檢查了事，他們還負責向經(jīng)營戶宣傳法律法規(guī)和政策、推介新品牌，幫助經(jīng)營戶分析市場動向、品牌走勢，指導(dǎo)經(jīng)營戶擬訂購貨計劃等。特別是在進行市場品牌置換過程中，我們充分發(fā)揮了專賣調(diào)控市場、服務(wù)市場、服務(wù)零售戶的作用，受到經(jīng)營戶的一致好評。如因倒賣相思鳥煙被專賣查處過的儒溪鎮(zhèn)經(jīng)營戶陳某，認為自己一直守法經(jīng)營，這次是公司沒有相思鳥的煙，而消費者又要買相思鳥，不得已才從外地購進一點，卻被煙草局嚴厲處罰，對專賣執(zhí)法檢查有抵觸情緒。我們的市管員先后三次上門做宣傳工作，動之以情、曉之以理，并幫助他分析卷煙市場動向，調(diào)整經(jīng)營品牌結(jié)構(gòu)，指導(dǎo)他擬訂購貨計劃，以真誠的服務(wù)感動了陳某，化解了矛盾，在6月30日的半年工作目標考核中，陳某動情地對考核小組的同志講：“你們的服務(wù)真的好，搭幫你們的專業(yè)指導(dǎo)，這個月賣煙比上個月多賺了20xxxx元！”感激之情溢于言表。同時，從月份起，我們通過對桃礦小區(qū)進行大量基礎(chǔ)調(diào)查研究后，開展了社區(qū)化管理和誠信服務(wù)試點，單獨建立了桃礦小區(qū)卷煙經(jīng)營的電子檔案，繪制了桃礦小區(qū)詳細地圖，實行誠信等級化管理和煙草市場社區(qū)化管理，提高卷煙經(jīng)營戶的誠信經(jīng)營等級，為建立符合市場法則和**實際的煙草市場服務(wù)和管理長效機制進行了試點，積累了初步經(jīng)驗。另外在日常管理中，我們的專賣員如果發(fā)現(xiàn)誰家的許可證或網(wǎng)絡(luò)牌沒有掛上墻，并不會簡單地說“掛上”，而是自己帶上榔頭、釘子，幫助經(jīng)營戶把許可證或網(wǎng)絡(luò)牌掛上，把專賣服務(wù)零售戶的具體行動落實在細微之處。
    4、加大了市場整治力度。整頓和規(guī)范煙草市場秩序是專賣管理工作永恒的主題。今年我們繼續(xù)保持高壓的打假態(tài)勢，采取集中整治與分片管理相結(jié)合的辦法，對假冒煙非法流入煙進行了重點打擊。全年共查處卷煙違法案件起，其中立案案件起，查扣違法卷煙條，端掉販假藏假窩點個，沒收非法生產(chǎn)卷煙條，由公安部門治安留置販假售假分子人。從4月25日開始，我們組織路南、路北兩個中隊對全市2xxxx鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了為期50天的集中整治，共查處違法案件xxxx，查扣卷煙672條，凈化了農(nóng)村卷煙市場，為農(nóng)村市場品牌置換和轄區(qū)卷煙銷量的提高創(chuàng)造了有利條件?！痢痢林嘘犪槍Α痢痢辆頍熃?jīng)營戶集中、違法案件發(fā)生率較高的特點，將×××劃分為4片，責任到人，片管員堅持每天進行市場管理，信息準、出擊快，3月13日接舉報稱白云鎮(zhèn)個體戶喬某家中藏有非法流入煙，專賣辦全體出動，15分鐘趕到現(xiàn)場，當場查扣非法流入煙51條。今年來，三個中隊聯(lián)合整治市場5xxxx次，加晚班余人次，轄區(qū)市場凈化率繼續(xù)保持較高水平。
    5、規(guī)范了專賣執(zhí)法行為。我們修訂完善了包括內(nèi)部管理、行政執(zhí)法程序等內(nèi)部管理制度，對規(guī)范執(zhí)法行為起到了積極的引導(dǎo)、保障作用。一是我們按照國家局《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》和《煙草專賣行政處罰案卷標準》的要求，重新規(guī)范辦案文書。二是明確要求執(zhí)法人員在行政執(zhí)法過程中，要嚴格按程序辦案。三是結(jié)合查處分離和重大案件集體討論工作規(guī)程，健全執(zhí)法監(jiān)督制約機制，每一起立案案件都要由分管領(lǐng)導(dǎo)審查把關(guān)，規(guī)范了執(zhí)法程序和執(zhí)法行為。四是建立了錯案和違規(guī)執(zhí)法責任追究制度，凡發(fā)生敗訴案件和嚴重違規(guī)執(zhí)法行為的要層層追究有關(guān)人員的責任。到目前為止，我局行政處罰和卷宗制作的質(zhì)量得到較大提高，且沒有發(fā)生一起行政復(fù)議、行政訴訟案件。
    賣和銷售根據(jù)企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)與上聯(lián)系統(tǒng)互享信息，對各個環(huán)節(jié)實行動態(tài)管理、微觀監(jiān)管和宏觀調(diào)控。另外，為把專銷結(jié)合落到實處，我們采取“四線”互控、“四員”聯(lián)動的綜合考核方式，把四員緊密聯(lián)系在一起。訪銷、配送、專賣“三線”互控，紀監(jiān)、人教“一線”監(jiān)督，訪銷員、送貨員、稽查員、市管員“四員”聯(lián)動，效益工資與銷量、銷額、市場凈化率、市場占有率等直接掛鉤，捆綁考核，層層簽訂經(jīng)濟目標責任狀。我們規(guī)定，訪銷員、送貨員在做好本職工作的同時，要將零售戶的進貨、經(jīng)營、違規(guī)情況，市管員的工作質(zhì)量以及零售戶的滿意度及時向上報告。市管員、稽查員除管好轄區(qū)市場外，還要對訪銷送貨人員的工作質(zhì)量進行監(jiān)督，從不同的工作崗位對各崗位的工作質(zhì)量進行交叉互控。改“四員”護短為“四員”互督，全面提升了網(wǎng)絡(luò)效能，促進了服務(wù)質(zhì)量的提升。
    四、企業(yè)內(nèi)部管理注入了新的活力。
    1、財務(wù)管理規(guī)范化。財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心。我們堅持科學(xué)理財，強化了管理意識：一是規(guī)范了資金管理。每天對送貨車輛資金實物抽查盤底，逐日收取銷售日報及資金回籠單，并由銀行派專人上車收款；對專賣規(guī)費、罰沒款分季度盤底，與財政局一一核對，嚴格罰繳分離；對公司所有票據(jù)進行不定期盤底，確保無呆帳、壞帳。二是規(guī)范了費用管理。年初由財務(wù)對費用分項目分解，列出計劃，每季度由紀監(jiān)室公布一次費用計劃執(zhí)行情況。堅持經(jīng)濟開支程序和費用公開透明，按減控計劃從嚴掌握，從嚴管理，確保了全年費用不突破預(yù)算這一目標的順利實現(xiàn)。三是規(guī)范了會計基礎(chǔ)工作，實行“兩改”。一方面是改變報帳程序，由原來的先報帳、后做帳的報帳程序改為先由會計審核原始憑證無誤后編制記帳憑證，并由財務(wù)科長審核后交出納報帳，從而從源頭上堵住了可能出現(xiàn)的管理漏洞；另一方面是改變會計核算方式，即將原來的分部門“粗放型”會計核算改為“細致型”核算，進一步細化了會計核算工作，對每一項費用都分配到每一個經(jīng)濟活動上，使之一目了然，為領(lǐng)導(dǎo)提供了最直觀的量本利數(shù)據(jù)。四是規(guī)范了財經(jīng)秩序。按上級整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的要求，以建立“規(guī)范、守法、誠信”的財經(jīng)秩序為目標，繼續(xù)對各項財經(jīng)工作進行自查自糾，重點突出，職責明確，效果明顯。五是繼續(xù)推行“4+1”費用管理方式。即經(jīng)辦人、主辦股室、企業(yè)財務(wù)、經(jīng)審和分管領(lǐng)導(dǎo)或企業(yè)一把手，根據(jù)各自職責對原始票據(jù)等進行審核簽字。局長簽字前先由經(jīng)審和財務(wù)對費用開支合規(guī)性、票據(jù)合法有效性進行審核把關(guān)。并對費用支出情況定期進行審查，逐月公布結(jié)果，接受群眾監(jiān)督。一系列措施的實施促進了財務(wù)管理的規(guī)范化、科學(xué)化、制度化，使我們順利通過了上級各有關(guān)部門的審計清算和檢查，有效地保證了企業(yè)各項工作的順利開展。
    2、目標管理程序化。強化了程序化辦公制度的管理與落實。首先,我們堅持每月初召開由黨組成員和中層干部參加的辦公例會，各科室負責人匯報上月工作，安排下月工作，黨組領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)上月工作，確定下月工作重點。同時，月底由辦公室協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)對各項工作進行督查督辦，并將督查結(jié)果列入年終目標管理考核。另外，我們還將全年的目標任務(wù)層層分解，步步落實，嚴格層級管理，一級抓一級，一級管好一級，一級向一級負責，辦事不越權(quán)、不攬權(quán)、不推諉。辦公程序的嚴格規(guī)范，進一步明確了責任，增大了工作透明度，確保了政令暢通與各項工作任務(wù)的圓滿完成。
    3、黨風廉政建設(shè)制度化。在黨風廉政建設(shè)方面,局領(lǐng)導(dǎo)堅持示范在前，管人在后，把清廉作為立身之本，嚴于律己，廉潔奉公，率先簽訂企業(yè)黨風廉政建設(shè)責任狀，自覺接受全員監(jiān)督，帶領(lǐng)全員認真貫徹中紀委和各級黨風廉政建設(shè)會議精神，確保黨風廉政建設(shè)工作落到實處。首先，我們從制度上筑牢了全員拒腐防變的大堤。繼續(xù)實行黨風廉政建設(shè)風險抵押制和責任追究制，印發(fā)了《**市煙草局(公司)黨組關(guān)于黨風廉政建設(shè)責任制的實施辦法》的文件，在目標管理考核中實行黨風廉政“一票否決制”，每月每人提取10xxxx設(shè)立了黨風廉政獎，逐月考核，年終一次性兌現(xiàn)。其次,我們注重開展警示教育,從思想上規(guī)范了全員行為。以輔導(dǎo)課、看教育片等形式開展學(xué)教活動1xxxx次,組織觀看了原河北省國稅局局長李真貪污受賄案錄象教育片——《扭曲的人生》及反******科教片《深淵——邪教的本質(zhì)》，及時組織學(xué)習了《****中央關(guān)于加強和改進黨的作風建設(shè)的決定》、中紀委《對領(lǐng)導(dǎo)干部接受和贈送禮金、有價證券、和支付憑證的處分規(guī)定》等上級有關(guān)規(guī)章制度。同時，我們以辦宣傳欄、舉辦演講賽、組織廉政知識測試等各種形式廣泛開展了黨風廉政教育,如月日舉辦的以“黨紀法規(guī)在我心中”為主題的演講賽,**市電視臺專門作了報道,在企業(yè)內(nèi)外產(chǎn)生了較大反響，收到了良好效果。另外，我們還做好了“三評”延伸工作。一評是在公司內(nèi)部開展“雙評”活動，即：干部評職工，職工評干部。通過此活動，干部評職工，評出了諒解，職工評干部，評出了信任，解決了一些從領(lǐng)導(dǎo)角度難以解決的問題。二評是在公司外部開展“員工新風萬人評”活動，我們將“三員”(訪銷員、送貨員、專賣員)的照片、姓名裝訂成冊，由紀監(jiān)、人教部門帶著深入到所轄區(qū)域的經(jīng)營戶之中，逐頁翻，逐個問，上門征求意見，廣泛聽取經(jīng)營戶對“三員”的工作作風、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量上的意見和建議，評出“服務(wù)標兵”，樹立典型，以點帶面，促進了工作作風的轉(zhuǎn)變。三評是經(jīng)濟評審，全程監(jiān)督各項經(jīng)濟活動。我們堅持經(jīng)審工作“兩人以上，貨比三家，擇優(yōu)購買”原則，凡20xxxx以上的開支都必須由經(jīng)濟評審小組審查、核實、加蓋公章后，局(司)領(lǐng)導(dǎo)才簽字報銷。200*年共評審經(jīng)濟活動筆，評審金額萬元，核減金額元。由于反腐倡廉態(tài)度堅決，措施有力，活動有效，干部職工廉政意識明顯增強，沒有發(fā)現(xiàn)任何違法亂紀現(xiàn)象，全年上交禮品禮金人次，折合金額元。我局局長**同志還當選為“艱苦奮斗、勤廉為民”優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部。
    煙草專賣局工作總結(jié)篇十一
    20xx年，我局在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照〈〈全市政府法制工作要點〉〉（益政辦[]23號函）的規(guī)定部署了全年的法制工作，現(xiàn)將本年度我局法制工作總結(jié)如下：
    一、領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)法，組織開展法制宣傳，加強對員工的法制教育。
    是“四五”普法最后一年，本年的普法任務(wù)繁重，為做好這項工作，黨組成員高度重視，率先垂范學(xué)習法律知識，分管法制的李志華副局長還親自為全體員工主講了專題法制講座。此外，我局還積極組織全體員工學(xué)習《憲法》、《行政許可法》、《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》等法律法規(guī)，為檢測學(xué)習的成果，還舉行了普法考試，通過這些措施，有力地提高了全員的法律素養(yǎng)。此外，我局還以“四五”普法為契機向社會公眾普及煙草法律知識，使其了解國家實行煙草專賣制度的必要性。3.15活動日期間，聯(lián)合了工商、質(zhì)檢等職能部門向消費者提供咨詢，使其能正確辨別假冒煙草制品，維護自身利益。另外還根據(jù)上級部門的規(guī)定與要求，先后舉辦或參加了煙草專賣執(zhí)法學(xué)習班，使煙草專賣執(zhí)法人員均能持證上崗，提高了其法律意識和執(zhí)法水平。
    二、建立和完善各種制度，做到依法治理。
    完善的制度是企業(yè)平穩(wěn)運行的保障，20，我局為提高管理水平，實現(xiàn)依法治局，建立和完善了各種制度，市局和各縣（市）局先后制定了《行政執(zhí)法首問責任制》、《執(zhí)法責任追究制》、《執(zhí)法質(zhì)量監(jiān)督制度》、《群眾評議制度》，并完善了合同的管理與審核制度，隨著制度的規(guī)范，全市系統(tǒng)依法治理工作有較大的進展。
    三、搞好對煙草行政執(zhí)法質(zhì)量的評議和案卷的評查，提高行政執(zhí)法質(zhì)量。
    為解決長期以來困擾煙草行業(yè)的執(zhí)法不規(guī)范問題，切實維護行政相對人的合法權(quán)益，我局在7月份對全市系統(tǒng)的行政處罰案卷進行評查并對煙草行政執(zhí)法質(zhì)量進行了評議，共評查案卷139份，并評議了我局所轄的四個縣市局的行政執(zhí)法情況，從評查和評議結(jié)果看，案卷基本符合要求，對行政相對人的違法事實的認定、處罰依據(jù)的選擇基本準確，通過評查評議，督促了專賣人員學(xué)習法律知識，提高其執(zhí)法水平。
    四、為維護本局利益積極參加訴訟。
    為維護本局的'合法利益，我局積極應(yīng)訴歐非亞訴煙草公司違約案，一、二審法院均駁回其訴訟請求。此外，還啟動了對曾迪新借款一案的訴訟程序，在市中級人民法院提起訴訟。劉德凡、邱華英與我局勞動糾紛案的相關(guān)準備工作正在積極進行中。
    五、給出法律意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
    “深化改革、推動重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”是煙草行業(yè)發(fā)展的趨勢，益陽市局為適應(yīng)這一趨勢，在今年加大了改革的力度，首先，進一步完善了煙草專賣網(wǎng)建工作，草議了與“白沙物流”的合作協(xié)議。其次，根據(jù)公司法律顧問葉青的法律意見書，對“金創(chuàng)”、“金葉”兩個“三產(chǎn)”公司提出了整改建議，進行變更登記注冊，選舉產(chǎn)生董事會、監(jiān)事會，實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)理負責制，幫助其初步建立各項規(guī)章制度。
    六、提高打擊煙草領(lǐng)域違法犯罪力度，切實維護消費者利益。
    七、依法實施行政許可。
    為樹立依法辦事形象，依法實施行政許可，推行政務(wù)公開，我局按照〈〈湖南省煙專賣局關(guān)于統(tǒng)一制作政務(wù)服務(wù)中心公示欄的通知〉〉的規(guī)定設(shè)立了“依法辦事示范窗口”，并于6月21日至7月8日對各縣（市）局的政務(wù)大廳的布置進行了實地考察，提出了具體要求，統(tǒng)一了政務(wù)中心的公示內(nèi)容，同時要求縣（市）局根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況指定專賣管理所就近根據(jù)申請人的要求上門受理申請，實行服務(wù)承諾，嚴格規(guī)定許可證的審核、審批、發(fā)放應(yīng)在法定期限內(nèi)完成。
    明年的工作安排如下：
    1、做好五五普法規(guī)劃和開局工作；
    2、繼續(xù)完善我局的各項制度，并對已建制度的落實情況進行評估；
    3、做好相關(guān)訴訟案件的后續(xù)工作；
    4、開展案卷評查，切實提高案卷質(zhì)量；
    5、加大對煙草行政執(zhí)法質(zhì)量評議評查力度。
    煙草專賣局工作總結(jié)篇十二
    以突出卷煙打假、市場管理、內(nèi)部監(jiān)管、隊伍建設(shè)、證件管理五項工作為重點，全面夯實市局＃＃年專賣管理工作要點。
    圍繞“市場凈化、規(guī)范經(jīng)營”一條主線，發(fā)揮以政府牽頭打假長效機制，強化專賣管理“333”工作法，完成市局下達的案件考核任務(wù)。進一步加強專賣基礎(chǔ)管理建設(shè)，夯實一套激勵作用明顯的考評考核辦法，確保專賣管理工作上新水平，為今年銷售任務(wù)確實做好保駕護航。要點著重體現(xiàn)在七個方面：
    一是增強內(nèi)部監(jiān)管工作針對性。認真落實《內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》要求，不折不扣全面履行內(nèi)部監(jiān)管責任，監(jiān)督措施更有力，責任追究顯威嚴，加強對經(jīng)營全過程的管理監(jiān)督。重抓好銷售大戶、緊俏貨源分配、高價位卷煙銷售、應(yīng)急用煙供應(yīng)、打碼銷售、行業(yè)人員親屬從事卷煙零售等環(huán)節(jié)的監(jiān)管，做到卷煙100%入網(wǎng)、入戶，落地銷售，糾正卷煙串碼現(xiàn)象。集中精力做好調(diào)查核實工作，確保發(fā)現(xiàn)問題及時處理到位，提升日常監(jiān)管的質(zhì)量和效率。
    二是始終保持卷煙打假高壓態(tài)勢。牢固樹立百色卷煙打假一盤棋的思想，切實增強工作的堅定性和主動性，以更加自覺、更加堅定、毫不松懈的思想態(tài)度和工作作風，深入開展卷煙打假工作。
    三是更加注重市場監(jiān)管職能作用發(fā)揮。注重以開展專項行動。
    為抓手，突出對重點部位、重點區(qū)域和重點戶口的監(jiān)管。即突出對大戶的監(jiān)管。建立大戶檔案，定期對大戶進行檢查，規(guī)范大戶的經(jīng)營行為。突出對名酒名煙店的監(jiān)管。對所有名酒名煙店進行調(diào)查摸底、造冊，加大對名酒名煙店的整治力度，及時查處名酒名煙店賣假煙的問題。突出對交通要道零售戶的監(jiān)管。加強對國道、省道，通縣、通鄉(xiāng)、通村公路沿線零售戶和火車站、汽車站、碼頭周圍零售戶的監(jiān)管。突出對各類庫房的監(jiān)管。突出對各類娛樂場所的監(jiān)管。加強對賓館飯店、夜市以及網(wǎng)吧、茶館、歌舞廳、棋牌室等各種餐飲和娛樂場所的檢查。突出對無證經(jīng)營戶的監(jiān)管。加強與工商部門協(xié)調(diào)配合，建立取締無證經(jīng)營戶長效工作機制，進一步規(guī)范煙草市場秩序。
    四是注重專賣隊伍綜合素質(zhì)提升。以專賣管理人員職業(yè)技能鑒定為契機，以培訓(xùn)和摸擬考試為形式，全面提高專賣隊伍素質(zhì)。
    以開展思想作風紀律建設(shè)“回頭看”活動。打造“純潔度高、紀律嚴明、作風扎實”的專賣隊伍是思想作風紀律整頓活動的深化，計劃從4月份起用三個月時間開展“回頭看”活動，進一步提升全市專賣隊伍的純潔性，建立一支紀律嚴、作風實、業(yè)務(wù)精、狀態(tài)好的專賣隊伍，為全縣“卷煙上水平”提供堅實的保障。
    對零售戶的宣傳教育，不斷強化持證零售戶的法律意識。
    六是務(wù)求實效開展創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局工作。＃＃年在優(yōu)秀縣級局的創(chuàng)建上，要重點做好鞏固提升的工作，延展基層創(chuàng)優(yōu)成果，要切實將創(chuàng)優(yōu)成果與卷煙經(jīng)營結(jié)合起來，以創(chuàng)優(yōu)夯實基礎(chǔ)管理。
    七是注重考核，嚴格責任追究。根據(jù)市局考核方案，結(jié)合我縣實際，制定考核機制，量化考核目標，責任到個人，狠抓定期考核和不定期檢查，促進專賣工作有效開展。
    煙草專賣局工作總結(jié)篇十三
    20xx年，x區(qū)局切實貫徹穩(wěn)狀態(tài)、強管理、樹標桿的工作方針，根據(jù)今年全市系統(tǒng)堅持穩(wěn)中求進的工作部署、堅持高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的工作要求，加強內(nèi)管外打，全力推進市場工作與管理基礎(chǔ)。x—xx月共查獲各類涉煙違法案件xxx起，其中x萬元以上案件xxx起。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
    終端監(jiān)管作為專賣工作首位，區(qū)局通過全方位清查、高壓打擊，不斷鞏固市場基礎(chǔ)，維護市場秩序。x—xx月共計查獲終端案件xxx起，其中持證戶案件xxx起（持證戶雙五萬案件x起）。一是嚴打大戶不松懈。始終將違規(guī)大戶作為重點管理對象，采取白+黑，x+x的工作方式，開展分小組、分區(qū)域的特殊時段檢查，逐戶分析定位，暗中監(jiān)控，一查到底。全年取締違規(guī)大戶x戶，實施停業(yè)整頓xx戶。二是無證清查貫始終。全面清理轄區(qū)無證戶經(jīng)營情況，逐戶建檔，實時更新，通過分批入網(wǎng)、強制取締、有效勸退等方式逐步解決轄區(qū)無證經(jīng)營問題，使轄區(qū)內(nèi)無證公開擺賣的現(xiàn)象得到明顯改善，年底轄區(qū)無證戶轉(zhuǎn)化率達到xx。xx%。三是專項整治有成效。今年以來，區(qū)局緊跟市局步伐，有計劃地組織春季清查、夏季掃除、物流寄遞、校園周邊規(guī)范等專項整治行動，并切實加強市監(jiān)、綜治、公安、交管等部門多方協(xié)同，有力整肅了終端市場秩序，固牢基礎(chǔ)防線。
    物流監(jiān)管作為專賣工作重點，區(qū)局審時度勢、轉(zhuǎn)變思維，通過調(diào)整監(jiān)控區(qū)域、劃分監(jiān)管重點、加大檢查頻次來提升案件查處力度。今年以來在物流運輸環(huán)節(jié)成功查獲案件xxx起。一是發(fā)揮主觀能動性。將案件任務(wù)逐級分解，責任到人，充分調(diào)動稽查員發(fā)現(xiàn)線索、主動查辦的積極性，利用有限的人員，合理分工，密切配合，使有限資源最大化，提高案件查辦精準度。二是加強多方聯(lián)動性。以物流寄遞專項整治行動為契機，進一步加大對運輸環(huán)節(jié)涉煙違法行為的打擊力度，通過建立案件通報、信息共享、公安提前介入等工作機制，兩部門根據(jù)實際情況，安排常規(guī)檢查、錯時檢查和與交警、特巡警的聯(lián)合檢查，形成煙草市場強大的整治合力。三是確保行動有效性?；谌星閳缶W(wǎng)的健全共享，區(qū)局著力加強與各部門的密切配合與行刑銜接，積極擴大大要案件查處效能，今年分別與稽查支隊、x縣局聯(lián)合查辦一起網(wǎng)絡(luò)案件。
    著眼提高專賣基礎(chǔ)工作管理水平，提升工作效率，通過重組隊伍、選拔人才、強化考核等方式，持續(xù)增強隊伍能力素質(zhì)，使各項基礎(chǔ)工作得到充分發(fā)揮。一是強化行政許可后續(xù)監(jiān)管。修定合理布局規(guī)劃，著眼寬進、嚴管、效率，進一步提高許可證的管理水平。截止xx月底新辦許可證xxx個，變更xx個，補辦x個，歇業(yè)xxx個；持續(xù)開展校園周邊零售戶的清理工作，通過不斷宣傳教育，給予支持工作的零售戶適當放寬政策，目前校園周邊零售戶取締率xxx%。二是提升案件處理質(zhì)量。通過細化職責分工，修改《案件處理規(guī)范管理辦法》，建立案處小組專人制作、高效審核、實時處置三位一體案處模式，切實提升案件處理工作的質(zhì)量和效率。三是提高專賣隊伍素質(zhì)。持續(xù)加強專賣隊伍建設(shè)，以專賣技能鑒定競賽為契機，邀請行業(yè)專賣講師向隊伍授課，每周組織技能競賽培訓(xùn)，有效提升隊員業(yè)務(wù)技能，并不斷豐富培訓(xùn)手段，適時組織法律法規(guī)培訓(xùn)和管區(qū)熟悉度測試，考訓(xùn)結(jié)合，提高效率。
    為進一步規(guī)范經(jīng)營秩序，x區(qū)局狠抓內(nèi)部專賣監(jiān)督管理，多角度、分級別針對預(yù)警信息監(jiān)管、卷煙流通監(jiān)管、卷煙銷量異常排查、市場價格采集等方面開展監(jiān)督檢查。確保市場規(guī)范有序。一是建立預(yù)警檔案，深入分析篩查。將預(yù)警涉及到的零售戶信息、內(nèi)部人員信息、品牌信息、訂貨信息、違規(guī)情況等進行登記、分析、篩查，通過實地走訪，核實比對零售戶地址、店招、訂貨電話，x—xx月，處理預(yù)警xxx起，實地走訪率達xxx%，異常問題發(fā)現(xiàn)率達xx。x%。二是嚴管真煙外流，仔細核查研究。通過比對訂貨單據(jù)、結(jié)算方式，跟蹤送貨車輛等，對涉及卷煙外流的零售戶進行的核查，x—xx月，均屬零售戶正常售出，排除外部收購等異常情況。三是強化協(xié)作機制，三管齊下監(jiān)管。內(nèi)管、專賣、營銷多方協(xié)同、分級走訪、共享信息、跟進落實，將不規(guī)范經(jīng)營現(xiàn)象扼殺于萌芽。
    一是職能轉(zhuǎn)型尚有不足。今年是深化改革和提質(zhì)增速的重要一年，專賣工作挑戰(zhàn)面臨前所未有的高度與深度，但個別專賣人員的心理素質(zhì)與思想認識還不到位，轉(zhuǎn)變不徹底，前進步伐相對滯后。二是基礎(chǔ)工作不夠扎實?；A(chǔ)信息的維護存在不及時的情況，對終端市場的清查還不夠全面，存在偏差；真煙抄碼工作積極性不高，存在碼段類型上報錯誤等問題。三是信息化使用存在不足。使用信息化手段接受監(jiān)督的意識不足。在執(zhí)法記錄儀的使用、上傳、維護方面不夠及時，存在上報延遲的問題。在手持終端的使用上積極性不高，同時信息應(yīng)用監(jiān)管上也存在統(tǒng)計不及時、交接滯后等問題。
    （一）嚴管市場、比武促轉(zhuǎn)型。按照大戶整治和市場監(jiān)管工作要求，始終保持對違法違規(guī)大戶治理的常抓不懈，保持定期夜查、高頻檢查和聯(lián)合檢查力度，強化線索分析與深挖調(diào)查，全力遏制違規(guī)大戶擾亂市場的行徑，進一步治理無證經(jīng)營，維持x卷煙市場的穩(wěn)定向好。另一方面加快職能轉(zhuǎn)型，通過開展隊伍整風、業(yè)務(wù)測試、比武練兵等方式，將工作重心進一步從三煙查緝轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌龉芾?，引?dǎo)稽查員更好地發(fā)揮市場管理員作用，提升工作執(zhí)行力和工作效率，將各項工作推上一個新的.臺階。
    （二）內(nèi)外兼修、突擊精品案。針對重大案件偵破能力不足、證據(jù)固定困難等具體問題，將以內(nèi)外兼修來突破瓶頸、以量變換質(zhì)變。一是強化與公檢法的深入聯(lián)系。提高詢問的延展性、調(diào)查的深入性和執(zhí)行的果斷性，縮短重大案件和網(wǎng)案的調(diào)查周期，提高成效。二是切實提升內(nèi)部辦案的能力水平。通過做精做細、個案突破為切入點，進一步提高發(fā)現(xiàn)線索的敏銳性和整合力，培養(yǎng)經(jīng)營案件的耐心與方向，提升固定證據(jù)的技巧與實力，從而培訓(xùn)一支能以自主辦案、有效借力、深入打擊的高素質(zhì)辦案隊伍。
    （三）規(guī)范許可、夯實一體化。按照放管服工作要求，通過內(nèi)部調(diào)整、強化培訓(xùn)、迅速適應(yīng)、切實做好政務(wù)服務(wù)。加強舉報投訴和社會輿情的監(jiān)督和處理，剛?cè)岵?、以理服人、以法治理，為建設(shè)新時期的法制煙草盡職盡責。
    （四）隊伍建設(shè)、加強真本領(lǐng)。按照上級局要求，加強人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，使專賣隊伍心往一處想、勁往一處使，開動腦筋、拓寬思維，對各業(yè)務(wù)流程進一步調(diào)整細化，提升業(yè)務(wù)水平。通過制度管理、嚴格考核對專賣各崗位人員的履職盡責情況進行評定，促進專賣人員的自我學(xué)習和自我提升。
    煙草專賣局工作總結(jié)篇十四
    為了深入推進行政處罰自由裁量權(quán)工作，規(guī)范行政處罰行為，保障行政處罰公平、公正、更好地保護公民、法人或者其他組織的合法權(quán)益，xx縣煙草專賣局認真按照xx縣人民政府法制辦公室《關(guān)于印發(fā)規(guī)范煙草專賣行政處罰自由量裁權(quán)工作實施方案的通知》結(jié)合xx縣煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作實際，積極開展了規(guī)范煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作，現(xiàn)將該工作開展落實情況總結(jié)如下：
    為加強對此項工作的領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)市局和縣政府法制辦公室下發(fā)的《實施方案》要求，結(jié)合xx縣煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作實際，我局成立了由局長任組長、分管副局長任副組長、專賣股負責人和法規(guī)員為成員的"規(guī)范煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組"，制定了20xx《xx縣煙草專賣局規(guī)范煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作實施方案》，為xx縣煙草規(guī)范煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作的順利開展及有效落實，提供了堅實的組織領(lǐng)導(dǎo)保障。
    1、我局在專賣執(zhí)法辦案全過程中，全面貫徹執(zhí)行《xx省煙草專賣局辦公室印發(fā)行政處罰自由裁量權(quán)實施細則》x煙辦字［20xx］x號和《xx縣煙草專賣局行政處罰自由裁量權(quán)實施標準》，在此基礎(chǔ)上進一步完善了行政處罰程序，全面規(guī)范行政執(zhí)法行為，有效地控制和減少行政處罰的隨意性，保障了行政相對人的合法權(quán)益。
    2、我局在辦理行政處罰案件時，進一步提高了規(guī)范意識，嚴格落實執(zhí)法責任，在立案、調(diào)查、決定、執(zhí)行等各個環(huán)節(jié)，嚴格進行程序控制，堅持"查處審"相分離的工作機制，明確煙草專賣行政處罰案件稽查部門檢查、專賣部門處理、法規(guī)部門審核的工作程序，加大部門間的監(jiān)督力度，避免自由裁量權(quán)的不當行使。
    3、我局建立健全了行政處罰說明理由制度，行政處罰自由裁量法律審核制度、行政處罰自由裁量權(quán)案件過錯責任追究制度及重大行政處罰案件備案制度或等行政執(zhí)法制度，通過建立健全相關(guān)相關(guān)制度，提高執(zhí)法隊伍素質(zhì)，強化行政執(zhí)法監(jiān)督途徑，杜絕違法裁量、隨意裁量，濫用自由裁量的`現(xiàn)象，從而全面規(guī)范行政執(zhí)法行為，確保行政處罰自由裁量權(quán)正確行使。
    4、我局專賣管理部門負責對專賣執(zhí)法人員進行了《xx省煙草專賣局行政處罰自由裁量權(quán)適用規(guī)則》和《執(zhí)行標準》的培訓(xùn)學(xué)習，培訓(xùn)學(xué)習采取了務(wù)實、高效的方法，以《適用規(guī)則》和《執(zhí)行標準》為重點，進行重點講解。及時制定了學(xué)習培訓(xùn)方案，對專賣執(zhí)法人員進行全面培訓(xùn)，并組織考試考核，培訓(xùn)做到了有計劃，有安排，有記錄，有結(jié)果。通過培訓(xùn)學(xué)習，增強了全體專賣執(zhí)法人員對《適用規(guī)則》及《執(zhí)行標準》的理解力和執(zhí)行力，進一步熟悉了煙草專賣法律法規(guī)規(guī)章，明確執(zhí)法權(quán)限，準確把握行政處罰標準，提高了規(guī)范意識，執(zhí)法水平和解決問題的能力。
    5、我局加強了對轄區(qū)廣大卷煙經(jīng)營戶的宣傳，采取了多樣形式，增加社會群眾對煙草專賣制度和煙草專賣執(zhí)法的認知度和理解度，使行政相對人充分了解規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作，積極參與對行政執(zhí)法活動的監(jiān)督和評議，力求以合法、規(guī)范、高效的煙草專賣執(zhí)法行為，贏得廣大群眾對煙草專賣執(zhí)法的信任和支持，提高煙草專賣行政處罰的剛性，從而進一步規(guī)范行政處罰行為，切實保護公民、法人或者其他組織的合法權(quán)益。
    6、我局進一步加強了對行政處罰自由裁量行為的監(jiān)督制約力度，力求防止行政處罰自由裁量權(quán)的濫用。縣局專賣監(jiān)督管理部門執(zhí)法監(jiān)督工作人員能夠認真履行監(jiān)督職能，對行政相對人提出的行政復(fù)議積極受理，結(jié)合法律、法規(guī)及執(zhí)行標準，全面審查行政執(zhí)法過程及行政處罰決定，以合法、合理、公正、公平為出發(fā)點，及時糾正執(zhí)法過程中的違法或不適當?shù)木唧w行政行為，有效控制和減少行政處罰的隨意性，保障行政相對人的合法權(quán)益。
    7、我局將規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)的實施工作納入了年度行政執(zhí)法責任制考核評議方案，作為考核的重要內(nèi)容之一，對實施不力、執(zhí)行不到位或不執(zhí)行處罰細化標準的，將予以通報，行政執(zhí)法責任制考核評議一票否決。
    煙草專賣局工作總結(jié)篇十五
    全市檔案工作的總體要求是：以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的十八大、十八屆二中、三中全會和市第十三次黨會議三次會議精神，緊緊圍繞黨和政府工作中心，堅持“狠抓落實、穩(wěn)中求進”的工作主基調(diào)，夯實基礎(chǔ)、增強活力、創(chuàng)新爭優(yōu)，大力推進“三個體系”建設(shè)，深入實施“兩個推進”發(fā)展戰(zhàn)略，積極推動我市檔案事業(yè)科學(xué)發(fā)展，為全力推進我市“五位一體”大發(fā)展作出積極貢獻。
    一、抓好檔案隊伍建設(shè)，不斷提高檔案干部人才活力。
    1、深化黨的群眾路線教育實踐活動。圍繞“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求，扎實開展好第二批黨的群眾路線教育實踐活動，學(xué)習貫徹總書記在中央黨的群眾路線教育實踐活動第一批總結(jié)暨第二批部署會議上的重要講話精神，增強全體檔案干部使命意思，增強責任擔當，確?；顒硬惶摬豢詹黄?、不走過場，取得群眾滿意的實效。嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定、省委“28條辦法”和“六個嚴禁”以及我市的各項規(guī)定，完善制度，健全長效機制。結(jié)合“百千萬”、“四聯(lián)四強”、“紅色義工”和“當一天社區(qū)干部”等主題實踐活動，開展“結(jié)民親”、“拉家?！薄ⅰ敖饷駪n”、“夜巡防”等走基層心貼心活動，引導(dǎo)檔案干部加強黨性修養(yǎng)，提升服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風，創(chuàng)新工作思維，提高檔案工作服務(wù)社會的能力。
    2、推進檔案人才隊伍建設(shè)。積極組織全市檔案工作者開展崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育，針對檔案工作者的不同需要，組織好不同層次的專項培訓(xùn)，特別要抓好基層檔案工作者的培訓(xùn)，提高培訓(xùn)實效。以檔案協(xié)作組為立足點，組織開展多樣化、多形式的業(yè)務(wù)知識交流活動，通過技術(shù)切磋、學(xué)術(shù)討論，提高全市檔案工作整體水平。切實抓好檔案技能競賽工作，組織開展一次檔案數(shù)字化加工技能操作大賽，通過“以賽促學(xué)、以學(xué)促優(yōu)”提高全市檔案干部工作技能。
    二、抓好檔案館庫建設(shè)，不斷夯實檔案工作發(fā)展基礎(chǔ)。
    1、加快市檔案新館建設(shè)。按照市城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會**年第三次專題會議紀要的要求，努力做好檔案新館設(shè)計、內(nèi)部功能規(guī)劃等工作，積極配合振東新區(qū)做好新館建設(shè)相關(guān)工作，共同促成我市檔案新館盡早動工建成。按照“五位一體”功能要求，嚴格把好檔案館建設(shè)質(zhì)量關(guān)，努力新建一個集檔案保管、利用、珍品檔案展示為一體的，功能多樣、布局合理、設(shè)施先進的綜合檔案館。
    三、抓好檔案登記備份工作，不斷提高檔案信息化水平。
    1、深入推進檔案登記備份工作。深入貫徹落實《浙江省檔案登記備份工作規(guī)范》，提高全市檔案登記備份工作的規(guī)范化水平。全面開展列入進館范圍的機關(guān)、團體、企事業(yè)單位檔案和電子文件登記備份工作，提高備份及時性和數(shù)據(jù)完整性，計劃完成95%以上進館單位室藏重要傳統(tǒng)載體檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)換和備份工作。重點抓好全市民生領(lǐng)域電子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理，通過對全市所有涉民單位電子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行排摸，全面掌握全市涉民單位電子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的備份范圍和方式，有針對性地開展登記備份工作。繼續(xù)以日備、周備、月備、半年備等形式切實加強全市15家重點民生領(lǐng)域單位電子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的'登記備份工作，確保實現(xiàn)在線備份達到12家以上。有序推進重點建設(shè)項目的檔案登記備份工作，力爭**年度重點項目檔案登記率、竣工驗收前檔案備份率達100%。
    2、加快數(shù)字檔案館(室)建設(shè)。推進全市數(shù)字檔案館建設(shè)步伐，完善方案，加快軟硬件平臺建設(shè)，規(guī)范管理，積極打造數(shù)字檔案館、登記備份中心、現(xiàn)行文件查閱中心“三合一”的綜合檔案信息管理體系，構(gòu)筑好檔案數(shù)字化操作網(wǎng)絡(luò)平臺。加快推進館藏檔案數(shù)字化加工，力爭**年全面完成館藏民國檔案掃描任務(wù)，全年計劃完成200萬頁掃描量。積極開展未進館紙質(zhì)檔案的數(shù)字化加工工作，大力推進數(shù)字檔案室建設(shè)，確保今年列入計劃的23家部門(單位)100%完成室藏檔案數(shù)字化掃描工作，力爭**年列入考核的數(shù)字檔案室全部達到嘉興市級規(guī)范化及以上目標，全市省級示范、市級規(guī)范化數(shù)字檔案室覆蓋率達到90.78%。強化基層數(shù)字檔案室建設(shè)，力爭在每個鎮(zhèn)(街道)建立2-3個行政村(社區(qū))數(shù)字檔案室先進示范點，通過以點帶面，推進基層數(shù)字檔案室建設(shè)。依托電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)和電子檔案管理系統(tǒng)，及時開展電子文件歸檔工作。以“保優(yōu)爭示范”為目標，對**檔案門戶網(wǎng)站進行改版升級，拓展檔案網(wǎng)站社會服務(wù)功能，使檔案網(wǎng)站成為全市檔案工作的交流平臺和服務(wù)社會群眾的重要窗口。
    3、強化檔案信息安全管理。強化登記備份中心數(shù)據(jù)安全管理，加強數(shù)據(jù)安全預(yù)警平臺建設(shè)，實現(xiàn)備份數(shù)據(jù)實行三套備份存儲，保證數(shù)據(jù)不丟失、不被更改。定期開展備份數(shù)據(jù)安全檢查，提高系統(tǒng)抗風險能力。做好館藏數(shù)字化檔案前期涉密檔案篩查工作，抓好檔案數(shù)字化加工過程中的安全保密工作，實現(xiàn)數(shù)字檔案分類保存、分網(wǎng)利用。完善檔案災(zāi)害應(yīng)急機制，繼續(xù)開展政務(wù)數(shù)據(jù)、民生電子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)急演練。
    煙草專賣局工作總結(jié)篇十六
    上半年，我市專賣管理工作緊緊圍繞“打假打私、內(nèi)部監(jiān)管、隊伍建設(shè)”三項重點，深刻領(lǐng)會市局“深化一體運作”的要求內(nèi)涵，在“重在落實、成于創(chuàng)新”工作理念的引領(lǐng)下，扎實開展各項工作，進一步提升打假破網(wǎng)工作水平，進一步加強內(nèi)部監(jiān)管實效，進一步提高專賣隊伍素質(zhì)，年初制定的各項專賣管理工作目標任務(wù)得到了全面推進。1-6月份，共出動執(zhí)法人員2159人次，查獲涉煙違法案件115起，其中萬元以上案件18起，5萬元以上案件1起，10萬元以上案件3起;查獲各類違法卷煙16059.6條;移送司法機關(guān)處理3起2人，上繳罰沒款8.08萬元。
    一、夯實市場基礎(chǔ)，進一步提升打假破網(wǎng)工作水平我們以市場為基礎(chǔ)，把打假破網(wǎng)工作作為專賣重中之重來抓，牢固樹立“有假煙必有網(wǎng)絡(luò)，有網(wǎng)絡(luò)必有大要案”的打假破網(wǎng)理念和“追實刑、追主刑、追重刑”的辦案工作理念，突出“端窩點、斷源頭、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”的打假工作重點，認真落實“見物、見人、見網(wǎng)”的案件經(jīng)營理念，加大工作力度，強化案件經(jīng)營。經(jīng)過半年的不懈努力，市場基礎(chǔ)得到了進一步夯實，打假破網(wǎng)工作水平得到了進一步提升。
    (一)目標責任意識得到了進一步加強。
    我們以中隊區(qū)劃調(diào)整為契機，針對“年內(nèi)儲備一起符合國標的假煙網(wǎng)絡(luò)案件”的關(guān)鍵績效目標，加強了稽查中隊和機動中隊力量，建立起稽查大隊統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)、稽查中隊利用市場檢查走訪摸排線索、機動中隊牽頭建立情報網(wǎng)絡(luò)，深入經(jīng)營案件的全方位、立體化工作模式，牢固樹立起人人都是責任人的意識。我們每月合理下達各稽查中隊的案件查獲數(shù)、先行登記保存卷煙數(shù)、假煙案件數(shù)等關(guān)鍵指標，并進行嚴格考核、定期通報，將任務(wù)完成情況與中隊、隊員的績效排名和薪酬收入緊密掛鉤，充分調(diào)動全員的積極性。
    (二)市場凈化水平得到了進一步提升。
    我們圍繞“市場凈化率要始終保持在96%以上”的工作目標，不斷夯實市場基礎(chǔ)。一是加強市場走訪。中隊區(qū)劃調(diào)整后，我們出臺了《市場走訪工作規(guī)定》，要求稽查中隊每月安排8-10個工作日進行走訪工作，稽查員每月對轄區(qū)零售戶走訪一次，并對走訪的九個方面內(nèi)容和具體工作要求進行了詳細規(guī)定，同時要求中隊每月形成一篇市場動態(tài)分析報告。在此過程中，我們制作了電子和紙質(zhì)兩種市場走訪工作表，要求稽查員上市場進行詳細登記，回到中隊上網(wǎng)操作、實時登記，并繪制了走訪線路圖?！兑?guī)定》的出臺和具體措施的落實對走訪工作進行了全方位覆蓋，逐漸養(yǎng)成了稽查員“帶著問題上市場、帶著準備上市場”的習慣，將線路走訪和市場稽查有機結(jié)合，改變了市場檢查“一窩蜂”式的盲目做法，有利于收集有效線索，掌握市場動態(tài)，實現(xiàn)了從頻率型向效率型的轉(zhuǎn)變，為省局即將全面運行的專賣管理系統(tǒng)打好了數(shù)據(jù)和資料基礎(chǔ)。二是突出監(jiān)管重點。我們對轄區(qū)內(nèi)的高速公路服務(wù)區(qū)、大橋卡口、輪渡碼頭、外來務(wù)工密集區(qū)域等重點部位進行監(jiān)管，突出對車站、物流、娛樂等重點場所的檢查，對違法重點戶、無證經(jīng)營戶、外地籍人員經(jīng)營戶“三種情況”經(jīng)營戶進行登記造冊、實時更新，做到重點監(jiān)控、重點打擊，大力整頓公開擺賣違法卷煙、亂渠道進貨、名煙回收和無證經(jīng)營等行為，注重從中挖掘案件線索。三是開展專項行動。我們在省、市局的統(tǒng)一部署下，上半年先后開展了“冬季會戰(zhàn)”和“閃電九號”兩次專項整治行動，兩次行動共查獲涉煙違法案件50起，其中萬元以上案件9起，10萬元以上案件1起。20萬元以上案件1起，50萬元以上1起;查獲各類違法卷煙9491.3條。目前即將結(jié)案的兩起非法經(jīng)營案件都是在專項整治行動期間查獲的，有力打擊了涉煙違法犯罪分子的囂張氣焰。
    (三)部門協(xié)作水平得到了進一步提高。
    我們樹立“向市場要線索、向高速要網(wǎng)絡(luò)”的工作思路，與廣靖高速、大橋公安等部門密切聯(lián)動，嚴厲打擊無證運輸案件，積極拓展案件來源。201月6日，我局執(zhí)法人員在泰州市公安局交巡警支隊高速一大隊警察的協(xié)助下，在江陰長江大橋收費站，依法查獲當事人徐增格無煙草專賣品準運證運輸卷煙10各品種2502條，案值達53萬余元;1月14日，我局執(zhí)法人員在泰州市公安局交巡警支隊高速一大隊警察的協(xié)助下，在江陰長江大橋收費站，依法查獲當事人肖廣良無煙草專賣品準運證運輸卷煙7和品種2543條，案值達49萬余元;4月17日，我局執(zhí)法人員在泰州市公安局交巡警支隊高速一大隊警察的協(xié)助下，在江陰長江大橋收費站，依法對車牌號為浙jvs401的開瑞面包車進行檢查，在該車車廂內(nèi)共查獲當事人周文忠無煙草專賣品準運證運輸卷煙3個品種2482條，案值近11萬元。我們與公安、工商部門建立聯(lián)合執(zhí)法機制，對轄區(qū)內(nèi)的無證經(jīng)營行為進行嚴厲打擊，經(jīng)常性針對外來務(wù)工人員密集區(qū)域開展整治行動，將無證經(jīng)營戶數(shù)量控制在2%以內(nèi);我們與公安局、檢察院、法院等司法機關(guān)建立良好的協(xié)作關(guān)系，對在偵非法經(jīng)營案件進行深入挖掘，目前上述3起無證運輸案件都已移交司法機關(guān)處理，3名犯罪嫌疑人分別依法被采取強制措施，其中2人被依法批準逮捕，案件已進入收官階段。
    二、落實《工作規(guī)范》，進一步加強內(nèi)部監(jiān)管實效我們在省局“管控并重、以管促控”的理念指導(dǎo)下，從“單一監(jiān)管”到“管控并重”，從“部門監(jiān)管”到“全員監(jiān)管”，內(nèi)管工作模式逐步成熟，監(jiān)管體系逐步完善，內(nèi)部監(jiān)管實效得到了進一步提升。
    (一)提升人員素質(zhì)，建設(shè)長效機制。
    一是完善教育宣傳機制，提高經(jīng)營自律意識。我局將內(nèi)管教育宣傳作為防線前移的重要抓手，提高業(yè)務(wù)經(jīng)營人員規(guī)范意識和自律意識。國家局新《工作規(guī)范》出臺后，我們統(tǒng)一制訂培訓(xùn)大綱，統(tǒng)一培訓(xùn)內(nèi)容，要求培訓(xùn)與測試相結(jié)合，狠抓培訓(xùn)質(zhì)量，全員培訓(xùn)納入目標考核，促進培訓(xùn)工作真正落實。目前新《工作規(guī)范》已在全體專賣人員中輪訓(xùn)一遍，下一步還將分別針對局(分公司)領(lǐng)導(dǎo)、管理員工和營銷部門員工的崗位特點分別進行培訓(xùn)。
    二是加強內(nèi)管隊伍建設(shè)，提高隊伍實戰(zhàn)能力。今年以來，我局將內(nèi)管隊伍建設(shè)作為長效機制建設(shè)的重點環(huán)節(jié)來抓，不僅在人數(shù)上嚴格按照全體專賣人員10%的要求充實內(nèi)管隊伍，而且在人員素質(zhì)上按照省局要求進行配置，加強內(nèi)管隊伍建設(shè)。我們成立了專賣內(nèi)管工作小組，配備了4名專職內(nèi)管員，年齡都在35周歲以下，全部達到大專以上文化程度。在強化人員配備的基礎(chǔ)上，我局還將內(nèi)管技能提升作為隊伍建設(shè)抓手，以實戰(zhàn)代替演練，把定期檢查與專題培訓(xùn)、交流研討結(jié)合起來，提高隊伍實戰(zhàn)能力。
    (二)完善監(jiān)管體系，提高監(jiān)管效果。
    為及時有效地發(fā)現(xiàn)規(guī)范經(jīng)營異常信息，我局從完善機制、創(chuàng)新方法和拓展視野三個途徑入手，努力提高內(nèi)管檢查監(jiān)管水平。
    一是完善監(jiān)管機制，實現(xiàn)重心下移。今年，我局在國家局新《工作規(guī)范》的指導(dǎo)下，出臺了《靖江市煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作細則》，細化工作流程，明確工作職責，建立起內(nèi)管科、內(nèi)管工作小組和管理所對異常信息的互動反饋機制。內(nèi)管科指導(dǎo)全面工作，內(nèi)管工作小組著重網(wǎng)上監(jiān)管、數(shù)據(jù)分析和檢查考核，管理所著重實地監(jiān)管，特點鮮明，優(yōu)勢互補，大大提高了監(jiān)管針對性和實效性。同時，我局還將內(nèi)管工作納入管理所所月度考核，強化管理所對轄區(qū)零售大戶監(jiān)管、許可證信息監(jiān)管和配送監(jiān)管職能，全員監(jiān)管工作機制正朝著“全面覆蓋、良性互動、注重實效”的要求標準逐步進行完善。
    三是拓寬監(jiān)管視野，保障規(guī)范經(jīng)營。我局以國家局“市場上的真煙違法案件問題，要依靠專賣內(nèi)管進行解決”的指導(dǎo)思想，拓寬監(jiān)管視野，充分發(fā)揮專賣監(jiān)督管理職能，保障市場經(jīng)營規(guī)范，保障內(nèi)部管理規(guī)范。以落戶、落地銷售為切入點，把握大戶監(jiān)管重點，內(nèi)管外打相結(jié)合，規(guī)范市場經(jīng)營行為，取得了較好的監(jiān)管效果。我們把握許可證后續(xù)監(jiān)管的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從內(nèi)管異常信息入手，規(guī)范專賣管理行為，確保監(jiān)管不缺位。針對許可證到期未及時延續(xù)、實際停歇業(yè)零售戶許可證未及時處理、零售戶擅自改變經(jīng)營地址未及時發(fā)現(xiàn)等管理缺位現(xiàn)象，我局強化了專賣人員的監(jiān)管失職的責任追究制度，并在日常監(jiān)管和定期檢查工作中，加強專項監(jiān)督，降低由此產(chǎn)生違規(guī)經(jīng)營隱患的發(fā)生率。
    三、狠抓基層建設(shè)，進一步提高專賣隊伍素質(zhì)。
    我們以示范中隊創(chuàng)建為抓手，以專賣管理員崗位技能鑒定工作為契機，狠抓素質(zhì)提升，規(guī)范工作流程，突出績效考核，注重管理創(chuàng)新，隊伍建設(shè)注重日常工作積累，不局限于單一培訓(xùn)形式，實現(xiàn)了以規(guī)范要求促素質(zhì)提升，素質(zhì)提升反哺工作規(guī)范德良性循環(huán)。
    (一)建平臺，全面推進示范中隊創(chuàng)建工作。
    在中隊內(nèi)部以江平路“一橫”為界安排兩個小組，每組4-5名稽查隊員，合理調(diào)配人員分布，形成了“一橫一縱”的“兩中隊、四片區(qū)”管理模式，實現(xiàn)了單位空間內(nèi)執(zhí)法力量的加強。下一步，我們還將開展中隊負責人的公推競崗工作，為稽查中隊的規(guī)范化建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。二是對示范中隊創(chuàng)建工作進行了全面動員。我們召開了全體專賣人員大會，傳達了市局示范中隊創(chuàng)建工作動員大會精神，學(xué)習了省局《實施方案》，對我局制定的《示范中隊創(chuàng)建工作實施方案》進行了解讀和部署。我們制定了工作任務(wù)分解表和序時進度表，將創(chuàng)建責任細分到人，創(chuàng)建工作細分到月、季、年，確保將每個時間階段的創(chuàng)建目標任務(wù)安排到位，目前創(chuàng)建工作已在兩個稽查中隊全面展開，各項具體工作得到了穩(wěn)步推進。
    (二)抓素質(zhì)，技能鑒定通過率達到上級要求。
    我們根據(jù)國家局和省、市局關(guān)于提升隊伍整體素質(zhì)和基礎(chǔ)水平的工作要求，以國家局技能鑒定達標和競賽為載體，啟動專賣崗位資格認證機制，提高資格準入“門檻”。因此，雖然不是每名同志都能參加中級崗位技能鑒定考試，但我們在初級通過率達到100%的基礎(chǔ)上，精心組織全體專賣人員參加中級崗位技能鑒定培訓(xùn)，將其和“每周一學(xué)、每月一考、每季一講”的行政執(zhí)法培訓(xùn)機制相結(jié)合，給每名專賣管理人員創(chuàng)造學(xué)習知識、提高技能的機會，也為將來參加崗位技能鑒定打好基礎(chǔ)。經(jīng)過努力，全員表現(xiàn)出了飽滿的學(xué)習熱情，截止目前，中級技能鑒定參考人員通過率達到了100%，中隊中級通過率達到了60%以上的示范中隊標準。
    (三)重考核，績效考評與日常工作互促共贏。
    我們根據(jù)示范中隊創(chuàng)建要求，不斷深化“兩項建設(shè)”工作成果。對照市局《員工綜合績效管理辦法》，對《靖江市煙草專賣局專賣人員綜合績效考核辦法》進行了再修訂、再完善，每月堅持對專賣人員進行分類考核、績效排名，按照實際情況逐月科學(xué)設(shè)定重點考核指標，準確評價每位專賣人員的工作業(yè)績，堅持橫向?qū)Ρ扰c縱向?qū)Ρ认嘟Y(jié)合，工作實績與工作態(tài)度相結(jié)合，短期成績與長期表現(xiàn)相結(jié)合，堅決杜絕“干與不干一個樣、干多干少一個樣、干好干壞一個樣”等不良現(xiàn)象的發(fā)生，努力激發(fā)基層專賣管理人員的工作熱情，基層專賣管理隊伍思想狀態(tài)始終保持穩(wěn)定。
    (四)樹形象，依法行政、文明執(zhí)法深入人心。
    政處罰和行政許可流程和依據(jù)分別在網(wǎng)絡(luò)和公示欄公示，上半年還根據(jù)市紀委的要求，對流程中的風險點進行了排查，制定了預(yù)控措施，確保不辦人情案，不發(fā)人情證，依法兌現(xiàn)舉報協(xié)查獎，規(guī)范制作各類案卷，將依法行政工作落到實處。
    (五)塑文化，廉潔意識和規(guī)范意識進一步增強。我們在靖江煙草“活力”文化的指引下，全面推進專賣管理“律”文化建設(shè)，精心提煉“律”文化內(nèi)涵，以文化促廉潔，以文化促規(guī)范。我們狠抓廉政教育，上半年每季度組織一次專賣人員廉政教育，將《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等內(nèi)容涵蓋其中，并結(jié)合明示承諾制度教育將系統(tǒng)內(nèi)外正反面典型事例進行宣講，要求全員在日常工作中嚴格執(zhí)行黨風廉政方面的有關(guān)要求，注重將律己與律他相結(jié)合，自律與他律相結(jié)合，不斷鞏固廉潔規(guī)范的隊伍形象。
    2020年上半年雖然取得了一定成績，但存在問題同樣不容忽視。一是打假破網(wǎng)工作推進不夠明顯。雖然經(jīng)過努力掌握了一定線索，但要取得突破性進展還需要做大量工作。二是專賣內(nèi)管和示范中隊創(chuàng)建工作深入基層不夠，有浮于表面的現(xiàn)象。三是人員素質(zhì)提高不夠明顯，工作狀態(tài)不夠積極主動，內(nèi)部管理存在一些漏洞。下半年工作中，我們將進行重點攻堅整改，確保將年初制定的工作目標任務(wù)落到實處。
    (一)堅持構(gòu)筑立體執(zhí)法網(wǎng)，保持打假破網(wǎng)高壓態(tài)勢。積極探索案件偵破方法，狠抓情報網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，拓寬物流監(jiān)管渠道，開辟網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管新戰(zhàn)場，努力構(gòu)筑行政多部門協(xié)作，公安多警種配合的立體執(zhí)法網(wǎng)。一是加強情報信息陣地建設(shè)。繼續(xù)加強對違法重點戶、無證經(jīng)營戶和外地籍人員經(jīng)營戶的日常市場監(jiān)管，在其周邊培養(yǎng)、鞏固線人，及時發(fā)現(xiàn)違法線索。充分利用“12313”煙草打假舉報電話平臺，從小事做起，從點滴抓起，認真處理好群眾的各類舉報。二是加強部門協(xié)作力度。與公安、工商、高速等部門建立聯(lián)合檢查的工作機制，形成具體的工作安排，定期不定期開展專項檢查活動，注重拓展高速公路情報信息，深入挖掘跨境案源。在聯(lián)合檢查行動中，要與客運和物流企業(yè)聯(lián)系，對違法卷煙快遞、托運、帶貨情況進行監(jiān)控。三是加強在偵案件挖掘力度。關(guān)注在偵案件的進展情況，對今年以來查獲的各類案件進行梳理，從中列出重點對象和主攻方向，制定方案，周密部署，一挖到底，力爭將小案辦成大案，無主案辦成有主案，個案辦成網(wǎng)絡(luò)案。與此同時，要進一步明確責任，強化考核，將工作的進展情況與部門和個人的評優(yōu)評先、公公推競崗、工資進檔等掛鉤、確保今年能儲備一起符合國標的假煙網(wǎng)絡(luò)案件。
    化率。一是督促稽查員進一步熟悉轄區(qū)市場狀況和零售戶檔案，積極探索分類管理的有效模式。二是牢固樹立守土有責、守土盡職的意識，落實轄區(qū)管理責任制。三是以客戶滿意度為指標，強化服務(wù)意識。在此基礎(chǔ)上進一步研究和探索有效的監(jiān)管方法和手段，創(chuàng)新監(jiān)管模式，達到嚴厲打擊涉煙違法行為的目的，確保市場凈化率始終保持在96%以上。
    (三)堅持深化內(nèi)部監(jiān)管，完善“重心下移”內(nèi)管機制。要深入學(xué)習國家局新《工作規(guī)范》和市局最近下發(fā)的《內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范實施細則》、《內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作考核辦法》，充分利用信息平臺，固化和完善工作標準和流程，形成有形可見的重心下移工作模式。要強化“三員”聯(lián)動，認真探索一體化背景下的“稽查員、客戶經(jīng)理、送貨員”三員聯(lián)動的工作協(xié)作機制，努力堵塞內(nèi)部管理漏洞，最終把內(nèi)管“重心下移”的工作重點放到防范問題發(fā)生上。要通過信息互通、定期交流、市場走訪互動等形式，認真開展行政執(zhí)法滿意度調(diào)查等工作，擴大專賣內(nèi)管工作的外延，打造無縫對接的管理服務(wù)鏈，將依法行政、文明執(zhí)法落到實處，杜絕各類不規(guī)范行為。
    展各項具體工作，圍繞創(chuàng)建活動主題、創(chuàng)建目標及總體要求，抓住關(guān)鍵，突出重點，提高創(chuàng)建活動的實效性、實踐性、全面性和特色性。豐富活動載體，積極開展公推競崗、崗位練兵和技能比武活動，充分調(diào)動專賣人員全員參與的積極性，努力營造創(chuàng)優(yōu)工作的濃厚氛圍。通過創(chuàng)建活動的開展，讓全體專賣人員潛移默化的感受到創(chuàng)建工作帶來的新變化和新氣象，提高全員的綜合素質(zhì)。切實做到以創(chuàng)建活動為契機，進一步強化執(zhí)法主體建設(shè)，提高整體管理水平，為專賣管理工作進一步規(guī)范運作、高效運行打下堅實基礎(chǔ)。
    煙草專賣局工作總結(jié)篇十七
    20xx年，我局在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照《20xx年度全市政府法制工作要點》（益政辦[20xx]23號函）的規(guī)定部署了全年的法制工作，現(xiàn)將本年度我局法制工作總結(jié)如下：
    20xx年是“四五”普法最后一年，本年的普法任務(wù)繁重，為做好這項工作，黨組成員高度重視，率先垂范學(xué)習法律知識，分管法制的李志華副局長還親自為全體員工主講了專題法制講座。此外，我局還積極組織全體員工學(xué)習《憲法》、《行政許可法》、《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》等法律法規(guī)，為檢測學(xué)習的成果，還舉行了普法考試，通過這些措施，有力地提高了全員的法律素養(yǎng)。此外，我局還以“四五”普法為契機向社會公眾普及煙草法律知識，使其了解國家實行煙草專賣制度的必要性。3.15活動日期間，聯(lián)合了工商、質(zhì)檢等職能部門向消費者提供咨詢，使其能正確辨別假冒煙草制品，維護自身利益。另外還根據(jù)上級部門的規(guī)定與要求，先后舉辦或參加了煙草專賣執(zhí)法學(xué)習班，使煙草專賣執(zhí)法人員均能持證上崗，提高了其法律意識和執(zhí)法水平。
    完善的制度是企業(yè)平穩(wěn)運行的保障，20xx年，我局為提高管理水平，實現(xiàn)依法治局，建立和完善了各種制度，市局和各縣（市）局先后制定了《行政執(zhí)法首問責任制》、《執(zhí)法責任追究制》、《執(zhí)法質(zhì)量監(jiān)督制度》、《群眾評議制度》，并完善了合同的管理與審核制度，隨著制度的規(guī)范，全市系統(tǒng)依法治理工作有較大的進展。
    為解決長期以來困擾煙草行業(yè)的執(zhí)法不規(guī)范問題，切實維護行政相對人的合法權(quán)益，我局在7月份對全市系統(tǒng)的行政處罰案卷進行評查并對煙草行政執(zhí)法質(zhì)量進行了評議，共評查案卷139份，并評議了我局所轄的四個縣市局的行政執(zhí)法情況，從評查和評議結(jié)果看，案卷基本符合要求，對行政相對人的違法事實的認定、處罰依據(jù)的選擇基本準確，通過評查評議，督促了專賣人員學(xué)習法律知識，提高其執(zhí)法水平。
    為維護本局的合法利益，我局積極應(yīng)訴歐非亞訴煙草公司違約案，一、二審法院均駁回其訴訟請求。此外，還啟動了對曾迪新借款一案的訴訟程序，在市中級人民法院提起訴訟。劉德凡、邱華英與我局勞動糾紛案的相關(guān)準備工作正在積極進行中。
    “深化改革、推動重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”是煙草行業(yè)發(fā)展的趨勢，益陽市局為適應(yīng)這一趨勢，在今年加大了改革的力度，首先，進一步完善了煙草專賣網(wǎng)建工作，草議了與“白沙物流”的合作協(xié)議。其次，根據(jù)公司法律顧問葉青的法律意見書，對“金創(chuàng)”、“金葉”兩個“三產(chǎn)”公司提出了整改建議，進行變更登記注冊，選舉產(chǎn)生董事會、監(jiān)事會，實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)理負責制，幫助其初步建立各項規(guī)章制度。
    我們一直把打擊煙草領(lǐng)域里的違法犯罪作為工作的重要組成部分。今年到目前為止，共查處各類違法案件114起，各類涉案卷煙31061條，其中假冒卷煙21958條，煙葉20.31噸，卷煙紙28件，制假煙機一臺，搗毀制假窩點一個，罰沒收入7.04萬元，很好地凈化了本地卷煙市場。
    為樹立依法辦事形象，依法實施行政許可，推行政務(wù)公開，我局按照《湖南省煙專賣局關(guān)于統(tǒng)一制作政務(wù)服務(wù)中心公示欄的通知》的規(guī)定設(shè)立了“依法辦事示范窗口”，并于6月21日至7月8日對各縣（市）局的政務(wù)大廳的布置進行了實地考察，提出了具體要求，統(tǒng)一了政務(wù)中心的公示內(nèi)容，同時要求縣（市）局根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況指定專賣管理所就近根據(jù)申請人的要求上門受理申請，實行服務(wù)承諾，嚴格規(guī)定許可證的審核、審批、發(fā)放應(yīng)在法定期限內(nèi)完成。
    1、做好五五普法規(guī)劃和開局工作；
    2、繼續(xù)完善我局的各項制度，并對已建制度的落實情況進行評估；
    3、做好相關(guān)訴訟案件的后續(xù)工作；
    4、開展案卷評查，切實提高案卷質(zhì)量；
    5、加大對煙草行政執(zhí)法質(zhì)量評議評查力度。
    煙草專賣局工作總結(jié)篇十八
    按照上級打擊涉煙違法犯罪工作的要求，20xx年以來，思明區(qū)煙草專賣局以凈化市場環(huán)境為己任，推進專賣監(jiān)管新作為，以著力打擊涉煙違法犯罪活動為有力支撐，加強“元旦”、“春節(jié)”期間雙打工作，并取得明顯成效。
    一是領(lǐng)導(dǎo)重視，組織嚴密。今年以來，根據(jù)國家、省、市局關(guān)于卷煙打假工作的安排部署，分別于去年12月份至今年3月份開展了“清剿”行動、“寄遞物流專項整治行動”、“琴島一號”專項整治行動。
    二是強化協(xié)作，共同治理。首先是強化專、銷、送三線部門的協(xié)作，隨時掌握市場動態(tài)、商戶經(jīng)營情況，及時進行相互溝通、反饋，通過三線協(xié)同獲取涉煙情報和線索，使卷煙打假工作做到有的放矢。其次是強化與職能部門的協(xié)作，在每次打假行動中，積極同公安、工商、交通等部門配合，充分利用各職能部門執(zhí)法權(quán)限的有利條件；同時與交通、郵政管理部門聯(lián)手，嚴把交通物流寄遞渠道運輸假煙環(huán)節(jié)的.監(jiān)管，對過往送貨車輛、寄遞環(huán)節(jié)進行日常執(zhí)法檢查，切斷非法卷煙的流通途徑。三是深挖線索，破網(wǎng)追刑。在寄遞物流專項整治行動中，對轄區(qū)物流寄遞點進行了一次全面的梳理，通過發(fā)放打假宣傳單、詢問物流寄遞人員發(fā)現(xiàn)，個別物流從業(yè)人員勾結(jié)制假分子從事非法寄遞業(yè)務(wù)。
    針對于這一線索，市、區(qū)局黨組高度重視，立即組織人員成立專案組，由公安機關(guān)配合，對該物流公司的兩個寄遞點進行了突擊檢查。通過檢查，發(fā)現(xiàn)“中華（硬）”等74個品牌涉嫌違法卷煙總計716條，案值達31.8萬余元。
    煙草專賣局工作總結(jié)篇十九
    今年是《行政許可法》頒布實施之年。這部法的出臺，極大地規(guī)范了行政執(zhí)法單位的執(zhí)法行為，也對我們行政執(zhí)法單位提出了更新更高的要求。而我們專賣管理工作是一項長期艱苦的工作，既要求我們有豐富的業(yè)務(wù)知識、嫻熟的業(yè)務(wù)技能，又要求整個團隊有團結(jié)一致的精神。因此，我們借這次《行政許可法》頒布實施的機遇，在專賣管理人員中間開展了強素質(zhì)、抓規(guī)范的內(nèi)部管理工作。
    （一）、強化培訓(xùn)，實行末位淘汰制。
    法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)是歷年來我們一直堅持的工作之一，今年，為適應(yīng)《行政許可法》實施后提出的新要求，我局在中隊內(nèi)部掀起了學(xué)法學(xué)技能的新高潮。并加大考核力度，實行末位淘汰制，對在考核中綜合成績處于末位者，予以辭退。為此在5月進行了為期3個多星期的各中隊自行組織培訓(xùn)，并在月末進行了法律法規(guī)及真假煙識別考試。這次培訓(xùn)參訓(xùn)人員24人，培訓(xùn)形式為業(yè)余時間自由組合、自由學(xué)習，不集中培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)考核，辭退了2名綜合成績過低的管理人員，優(yōu)化了人員組合，提高了管理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)；同時，通過在培訓(xùn)時隊員之間的互幫互助活動，提高了中隊內(nèi)部的凝聚力，形成了團結(jié)一致的氛圍。
    （二）、優(yōu)化組合，實行人員重組。
    煙草專賣管理所成立幾年來，各中隊的管理人員，除了自動退出專賣管理隊伍的外，其余人員一直沒有變動，一直在各自所轄區(qū)域內(nèi)執(zhí)法，因而有的隊員與卷煙零售戶比較熟悉，有的甚至因相處時間比較長而關(guān)系比較好，從而出現(xiàn)在日常執(zhí)法中不規(guī)范或或違規(guī)執(zhí)法的情形。為防止這種情況的發(fā)生，在考核過后，我局借辭退人員的時機，對各中隊的人員按照以老帶新的原則進行了重新組合，重新分配。
    （三）、規(guī)范執(zhí)法，加強隊伍形象建設(shè)。
    文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法一直是我們行政管理機關(guān)追求的目標之一?！缎姓S可法》出臺后，我局立即組織專賣執(zhí)法人員進行了培訓(xùn)，并專門參加了市法制辦組織的《行政許可法》培訓(xùn)班。針對《行政許可法》提到的問題，如許可證收費、不予行政許可需出具決定書等，我局專賣進行了研究，并對有關(guān)問題進行了補正：7月1日起，煙草專賣零售許可證不再收費，對不予受理、不予行政許可等將出具決定書。經(jīng)過一系列的努力，現(xiàn)在我局在許可證辦理方面，已完全符合《行政許可法》的要求，我局的行政執(zhí)法工作更文明、更規(guī)范了。
    （一）、抓常效管理。
    卷煙市場的日常管理是一項面廣量大的基礎(chǔ)工作，是我們開展一切工作的基本。基礎(chǔ)打牢了，其他工作才能事半功倍。針對今年專賣工作出現(xiàn)的新情況、新問題，我局及時調(diào)整思路，以變應(yīng)變，以適應(yīng)新形勢的需要。今年，根據(jù)上級局的工作部署，我局在全市卷煙零售戶中開展了換發(fā)新許可證工作。換證工作不僅繁雜，而且因為涉及間苗工作，一些零售戶有些抵制情緒，所以工作開展的比較艱難。但是專賣管理人員不畏艱難，還是一如既往的抓卷煙市場的常效管理，對a、b、c、w類零售戶的檢查數(shù)量、次數(shù)不減少、質(zhì)量不減。
    （二）、抓信息，查處大要案。
    （三）、抓重點，繼續(xù)打擊“外來違法戶”
    20xx年，我局在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照〈〈20xx年度全市政府法制工作要點〉〉（益政辦[20xx]23號函）的規(guī)定部署了全年的法制工作，現(xiàn)將本年度我局法制工作總結(jié)如下：
    20xx年是“四五”普法最后一年，本年的普法任務(wù)繁重，為做好這項工作，黨組成員高度重視，率先垂范學(xué)習法律知識，分管法制的李志華副局長還親自為全體員工主講了專題法制講座。此外，我局還積極組織全體員工學(xué)習《憲法》、《行政許可法》、《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》等法律法規(guī)，為檢測學(xué)習的成果，還舉行了普法考試，通過這些措施，有力地提高了全員的法律素養(yǎng)。此外，我局還以“四五”普法為契機向社會公眾普及煙草法律知識，使其了解國家實行煙草專賣制度的必要性。3.15活動日期間，聯(lián)合了工商、質(zhì)檢等職能部門向消費者提供咨詢，使其能正確辨別假冒煙草制品，維護自身利益。另外還根據(jù)上級部門的規(guī)定與要求，先后舉辦或參加了煙草專賣執(zhí)法學(xué)習班，使煙草專賣執(zhí)法人員均能持證上崗，提高了其法律意識和執(zhí)法水平。
    完善的制度是企業(yè)平穩(wěn)運行的保障，20xx年，我局為提高管理水平，實現(xiàn)依法治局，建立和完善了各種制度，市局和各縣（市）局先后制定了《行政執(zhí)法首問責任制》、《執(zhí)法責任追究制》、《執(zhí)法質(zhì)量監(jiān)督制度》、《群眾評議制度》，并完善了合同的管理與審核制度，隨著制度的規(guī)范，全市系統(tǒng)依法治理工作有較大的進展。
    為解決長期以來困擾煙草行業(yè)的執(zhí)法不規(guī)范問題，切實維護行政相對人的合法權(quán)益，我局在7月份對全市系統(tǒng)的行政處罰案卷進行評查并對煙草行政執(zhí)法質(zhì)量進行了評議，共評查案卷139份，并評議了我局所轄的四個縣市局的行政執(zhí)法情況，從評查和評議結(jié)果看，案卷基本符合要求，對行政相對人的違法事實的認定、處罰依據(jù)的選擇基本準確，通過評查評議，督促了專賣人員學(xué)習法律知識，提高其執(zhí)法水平。
    為維護本局的`合法利益，我局積極應(yīng)訴歐非亞訴煙草公司違約案，一、二審法院均駁回其訴訟請求。此外，還啟動了對曾迪新借款一案的訴訟程序，在市中級人民法院提起訴訟。劉德凡、邱華英與我局勞動糾紛案的相關(guān)準備工作正在積極進行中。
    “深化改革、推動重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”是煙草行業(yè)發(fā)展的趨勢，益陽市局為適應(yīng)這一趨勢，在今年加大了改革的力度，首先，進一步完善了煙草專賣網(wǎng)建工作，草議了與“白沙物流”的合作協(xié)議。其次，根據(jù)公司法律顧問葉青的法律意見書，對“金創(chuàng)”、“金葉”兩個“三產(chǎn)”公司提出了整改建議，進行變更登記注冊，選舉產(chǎn)生董事會、監(jiān)事會，實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)理負責制，幫助其初步建立各項規(guī)章制度。
    為樹立依法辦事形象，依法實施行政許可，推行政務(wù)公開，我局按照〈〈湖南省煙專賣局關(guān)于統(tǒng)一制作政務(wù)服務(wù)中心公示欄的通知〉〉的規(guī)定設(shè)立了“依法辦事示范窗口”，并于6月21日至7月8日對各縣（市）局的政務(wù)大廳的布置進行了實地考察，提出了具體要求，統(tǒng)一了政務(wù)中心的公示內(nèi)容，同時要求縣（市）局根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況指定專賣管理所就近根據(jù)申請人的要求上門受理申請，實行服務(wù)承諾，嚴格規(guī)定許可證的審核、審批、發(fā)放應(yīng)在法定期限內(nèi)完成。
    1、做好五五普法規(guī)劃和開局工作；
    2、繼續(xù)完善我局的各項制度，并對已建制度的落實情況進行評估；
    3、做好相關(guān)訴訟案件的后續(xù)工作；
    4、開展案卷評查，切實提高案卷質(zhì)量；
    5、加大對煙草行政執(zhí)法質(zhì)量評議評查力度。
    煙草專賣局工作總結(jié)篇二十
    根據(jù)會議安排，我代表xx區(qū)煙草專賣局，將一季度紀檢監(jiān)察工作情況匯報如下：
    一、基本情況。
    （一）多措并舉嚴防春節(jié)期間“節(jié)日病”。一是召開黨員大會，重申節(jié)日期間“十個嚴禁”紀律要求，學(xué)習新修訂的《準則》和《條例》,以及區(qū)紀委《關(guān)于3起違反中央“八項規(guī)定”精神問題典型案件的通報》；二是區(qū)局黨組成員以身作則、率先垂范，扎實開展從嚴治黨巡查，切實履行好“一崗雙責”，承擔起分管范圍內(nèi)的作風建設(shè)主體責任。
    （二）召開“三嚴三實”專題民主生活會。1月14日上午，xx區(qū)局黨組召開“三嚴三實”專題民主生活會。會上，區(qū)局主要負責人代表黨組班子就專題民主生活會征求意見情況和會前準備情況進行了匯報，各班子成員對照“三嚴三實”要求，結(jié)合自己思想工作實際，查找了領(lǐng)導(dǎo)班子和個人在修身做人、用權(quán)律己、干事創(chuàng)業(yè)等方面存在的問題和不足。
    （三）開展“扶貧濟困送溫暖”活動。1月29日，區(qū)局慰問小組兵分三路，再次來到陶店鄉(xiāng)霸城山村，走訪慰問病患殘疾貧困戶和孤寡老人，詳細了解他們眼下存在的困難并送上慰問金和節(jié)日祝福。
    （四）開展作風建設(shè)明察暗訪工作。檢查組在1月22日、2月15日、3月18日對區(qū)局機關(guān)、三個部所的工作紀律執(zhí)行情況進行了檢查，未發(fā)現(xiàn)脫崗、遲到、早退情況，請（休）假人員均正常履行了手續(xù)，外出人員報備手續(xù)齊全。
    （五）學(xué)習新修訂的《準則》、《條例》。按照市局、地方黨委政府的相關(guān)要求，將《準則》、《條例》的學(xué)習與黨組中心組學(xué)習、月度工作例會、教育培訓(xùn)計劃相結(jié)合，利用oa專欄、行業(yè)內(nèi)外媒體，對《準則》、《條例》的學(xué)習開展多層面、多角度宣傳，積極組織全體員工開展學(xué)習討論活動，并組織全員參加了市紀委舉辦的知識測試，合格率達到100%。
    (六)認真學(xué)習《公司工作人員違法違紀行為處理規(guī)定》。班子成員率先垂范，以更高的標準、更嚴的要求，帶頭學(xué)習貫徹，做到深學(xué)、學(xué)透、真懂、善用；組織全體員工集中學(xué)、各部門例會學(xué)，并對照自身崗位職責和“負面清單”，撰寫心得體會，使員工全面掌握規(guī)定內(nèi)容；將《規(guī)定》與強化員工日常監(jiān)管工作結(jié)合起來，把監(jiān)督執(zhí)紀問責做深、做細、做實，切實加強和改進紀律審查與違規(guī)處置工作。
    二、下步工作打算。
    （一）進一步加強對行業(yè)、地方黨委政府及紀委有關(guān)政策文件的學(xué)習，繼續(xù)做好公務(wù)用車的使用、管理、維修工作，繼續(xù)規(guī)范辦公用房的使用，繼續(xù)嚴格按規(guī)定進行公務(wù)開支，持之以恒貫徹落實好中央八項規(guī)定精神和行業(yè)、地方有關(guān)要求。
    （二）進一步強化履責擔當意識，扎實開展好作風建設(shè)明察暗訪工作，每次明察暗訪工作都要做到“事前有計劃、事中有記錄、事后有通報”，切實做到把規(guī)矩立起來、紀律挺起來、問責嚴起來。
    （三）進一步狠抓基層作風，嚴格按照“三轉(zhuǎn)”的要求，把監(jiān)督執(zhí)紀問責做深做細做實，嚴肅查處在卷煙營銷、專賣執(zhí)法、工程投資等領(lǐng)域中損害群眾利益、侵占國家利益的行為。
    煙草專賣局工作總結(jié)篇二十一
    20工作總結(jié)和工作計劃。
    20，xx市xx局在鄭州市xx局的精心指導(dǎo)下，在xx市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持科學(xué)的可持續(xù)發(fā)展觀，以xx專項行動為契機，以行風評議為動力，以實現(xiàn)環(huán)境保護與經(jīng)濟發(fā)展相協(xié)調(diào)為目標，理順體制，規(guī)范行政，突出治理，嚴格執(zhí)法，不斷推進xx工作上臺階。
    一年來，共取得各類監(jiān)測數(shù)據(jù)xxx余個；檢查污染設(shè)施xx萬余頻次,限期整改完善治污設(shè)施xx家；“環(huán)評”執(zhí)行率和審批項目“三同時”執(zhí)行率達100%，建設(shè)項目違法查處率達100%。xx12369受理中心受理熱線投訴xxx次，處理市局批轉(zhuǎn)案xxx件，中心受理xxx件，批轉(zhuǎn)率、處理率均達100%，無集訪、越訪事件發(fā)生；優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作成效顯著，以行政服務(wù)中心窗口為載體，規(guī)范簡化行政審批程序；社會綜合治理、社會穩(wěn)定、計劃生育、社會保障工作扎扎實實，無重大治安和刑事案件發(fā)生；黨的.組織建設(shè)，黨風廉政建設(shè)，精神文明建設(shè)碩果累累，全年共發(fā)展黨員xx名，培養(yǎng)入黨積極分子xx名；后勤保障、內(nèi)部管理有條不紊，各項工作取得了新突破、新成績。
    一、圍繞xx出境水穩(wěn)定達標，開展水污染集中整治活動。
    為有效控制xx出境水質(zhì)，新班子上任后，迅速開展了水污染集中整治活動，制訂水污染防治規(guī)劃，加快點源和綜合治理步伐，理順監(jiān)管體制，充實監(jiān)察力量，有效實施限產(chǎn)限排，嚴厲打擊環(huán)境違法行為，使xx污染反彈得到有效遏制。
    3月份，我們以迎接全國人大檢查為契機，召開水污染集中整治動員會，各監(jiān)管單位沿河逐個檢查入河排污口，對重點排水企業(yè)分包駐廠，對以前未納入管理的煤礦礦井水進行了整治，使迎檢收到較好效果。
    為從長遠上控制xx水質(zhì)，4月份，我們邀請盛市xx局領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)專家組織召開了xx市污染防治規(guī)劃研討會，為我市環(huán)境保護把脈會診；5月份，聘請xx大學(xué)編制《xx市水污染防治規(guī)劃》，結(jié)合我市造紙企業(yè)的狀況和今后監(jiān)管的需要，規(guī)模企業(yè)上馬生物處理設(shè)施，綜合治理實施聯(lián)片治污，圍繞xx出境水質(zhì)和排污總量實行限產(chǎn)限排。
    在治理上，我們外出考察學(xué)習上海、富陽、許昌等地的先進經(jīng)驗，引進治污技術(shù)和設(shè)備4類（種）。召開水污染防治現(xiàn)場會，掀起全市治污高潮。截止目前，xx市xx造紙廠和xx市xx紙業(yè)有限公司生化處理的主體工程已進入調(diào)試階段，xx、xx等4家的治污主體工程正在施工；10處實行聯(lián)片治污的xxx、xx正在施工；部分治理能力較差，不具備聯(lián)合治污的企業(yè)已轉(zhuǎn)產(chǎn)或使用商品漿；在污泥處理環(huán)節(jié)上，以xx紙業(yè)公司安裝的板框壓濾污泥干化機為示范點，督促萬噸以上企業(yè)使用污泥處理技術(shù)；xx氧化塘的恢復(fù)使用工程也已接近尾聲。
    在監(jiān)督管理方面，沿xx的xx監(jiān)察中隊承擔起水質(zhì)監(jiān)控職責，監(jiān)理標準化建設(shè)取得突破性進展，原有監(jiān)管人員由xx增至xxx名，在xxx設(shè)立水質(zhì)監(jiān)測分站，有計劃、有步驟開展水污染執(zhí)法大檢查xx次，定期召開水污染防治調(diào)度會，及時掌握xx水質(zhì)動態(tài)，分斷面、分時間地實行造紙企業(yè)限產(chǎn)限排x次，關(guān)閉死灰復(fù)燃的小造紙xx家，提前關(guān)閉x家萬噸以下的小造紙，對影響xx水質(zhì)的x家小淘沙點和1家廢舊塑料加工點申請政府依法取締。今年7月份以來，全市造紙企業(yè)由原來的xxx余家減至xxx家，造紙企業(yè)小而散、難監(jiān)管的局面逐步得到扭轉(zhuǎn)；xx出境水穩(wěn)定地控制在盛市標準以內(nèi)。
    二、圍繞xx專項行動，積極整治違法排污行為。
    按照國家、盛鄭州市的統(tǒng)一部署和要求，自年6月9日，我們在全市迅速掀起整治違法排污企業(yè)保障群眾健康和清查放射源的xx專項行動高潮。在對全市排污企業(yè)調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，制定了《整治違法排污企業(yè)保障群眾健康xx專項行動實施方案》和《清查放射源讓百姓放心專項行動實施方案》。市委、市政府成立領(lǐng)導(dǎo)小組，分別設(shè)立了水污染集中整治辦公室、建設(shè)項目清查整治辦公室、清查放射源辦公室和大氣污染及鄭少高速集中整治辦公室；編發(fā)專項行動簡報6期。在行動中，全市相關(guān)部門和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、辦事處累計出動人員8000余人次，檢查企業(yè)xxx余廠次，關(guān)閉取締“十五斜、“新五斜以及落后生產(chǎn)能力、工藝企業(yè)xxx家，其中小煉油xx家，小瀝青xx家，石灰窯xx家，鋁石窯xx家，卷材廠xx家，小冶煉x家；查處環(huán)境違法建設(shè)項目xx個，徹底關(guān)閉死灰復(fù)燃小造紙xx家。
    在
    煙草專賣局工作總結(jié)篇二十二
    今年是《行政許可法》頒布實施之年。這部法的出臺，極大地規(guī)范了行政執(zhí)法單位的執(zhí)法行為，也對我們行政執(zhí)法單位提出了更新更高的要求。而我們專賣管理工作是一項長期艱苦的工作，既要求我們有豐富的業(yè)務(wù)知識、嫻熟的業(yè)務(wù)技能，又要求整個團隊有團結(jié)一致的精神。因此，我們借這次《行政許可法》頒布實施的機遇，在專賣管理人員中間開展了強素質(zhì)、抓規(guī)范的內(nèi)部管理工作。
    （一）、強化培訓(xùn)，實行末位淘汰制。
    法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)是歷年來我們一直堅持的工作之一，今年，為適應(yīng)《行政許可法》實施后提出的新要求，我局在中隊內(nèi)部掀起了學(xué)法學(xué)技能的新高潮。并加大考核力度，實行末位淘汰制，對在考核中綜合成績處于末位者，予以辭退。為此在5月進行了為期3個多星期的各中隊自行組織培訓(xùn)，并在月末進行了法律法規(guī)及真假煙識別考試。這次培訓(xùn)參訓(xùn)人員24人，培訓(xùn)形式為業(yè)余時間自由組合、自由學(xué)習，不集中培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)考核，辭退了2名綜合成績過低的管理人員，優(yōu)化了人員組合，提高了管理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)；同時，通過在培訓(xùn)時隊員之間的'互幫互助活動，提高了中隊內(nèi)部的凝聚力，形成了團結(jié)一致的氛圍。
    （二）、優(yōu)化組合，實行人員重組。
    煙草專賣管理所成立幾年來，各中隊的管理人員，除了自動退出專賣管理隊伍的外，其余人員一直沒有變動，一直在各自所轄區(qū)域內(nèi)執(zhí)法，因而有的隊員與卷煙零售戶比較熟悉，有的甚至因相處時間比較長而關(guān)系比較好，從而出現(xiàn)在日常執(zhí)法中不規(guī)范或或違規(guī)執(zhí)法的情形。為防止這種情況的發(fā)生，在考核過后，我局借辭退人員的時機，對各中隊的人員按照以老帶新的原則進行了重新組合，重新分配。
    （三）、規(guī)范執(zhí)法，加強隊伍形象建設(shè)。
    文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法一直是我們行政管理機關(guān)追求的目標之一?！缎姓S可法》出臺后，我局立即組織專賣執(zhí)法人員進行了培訓(xùn)，并專門參加了市法制辦組織的《行政許可法》培訓(xùn)班。針對《行政許可法》提到的問題，如許可證收費、不予行政許可需出具決定書等，我局專賣進行了研究，并對有關(guān)問題進行了補正：7月1日起，煙草專賣零售許可證不再收費，對不予受理、不予行政許可等將出具決定書。經(jīng)過一系列的努力，現(xiàn)在我局在許可證辦理方面，已完全符合《行政許可法》的要求，我局的行政執(zhí)法工作更文明、更規(guī)范了。
    （一）、抓常效管理。
    卷煙市場的日常管理是一項面廣量大的基礎(chǔ)工作，是我們開展一切工作的基本?；A(chǔ)打牢了，其他工作才能事半功倍。針對今年專賣工作出現(xiàn)的新情況、新問題，我局及時調(diào)整思路，以變應(yīng)變，以適應(yīng)新形勢的需要。今年，根據(jù)上級局的工作部署，我局在全市卷煙零售戶中開展了換發(fā)新許可證工作。換證工作不僅繁雜，而且因為涉及間苗工作，一些零售戶有些抵制情緒，所以工作開展的比較艱難。但是專賣管理人員不畏艱難，還是一如既往的抓卷煙市場的常效管理，對a、b、c、w類零售戶的檢查數(shù)量、次數(shù)不減少、質(zhì)量不減。
    （二）、抓信息，查處大要案。
    （三）、抓重點，繼續(xù)打擊“外來違法戶”
    整治、打擊外來戶一直是我局專賣工作的重點工作，經(jīng)過歷年來的打擊，外地違法戶的囂張氣焰已有所收斂。但由于利益的驅(qū)動，這些外地違法戶并沒有停止違法行為，而是更加隱蔽，有的甚至是白天關(guān)門，晚上營業(yè)。針對這些情況，我局加大了打擊查處力度，改變行動方式（增加晚上集中檢查的次數(shù)），盡量把這些外地戶在我市的活動減少到最少。
    煙草專賣局工作總結(jié)篇二十三
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
    非常歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨**市**區(qū)煙草專賣局檢查指導(dǎo)工作?，F(xiàn)將**區(qū)開展創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局工作向大家作簡要匯報：
    一、基本情況。
    **區(qū)是**市、**區(qū)兩級政府所在地，全區(qū)總面積1552.83平方公里，屬**東政治、經(jīng)濟、文化中心，素有“**東重鎮(zhèn)”、“入**鎖鑰”之稱。全區(qū)轄3鄉(xiāng)3鎮(zhèn)5街道，總?cè)丝?4萬，其中城鎮(zhèn)人口41萬。，全區(qū)計劃收購煙葉39萬擔，銷售卷煙37700箱。**市**區(qū)煙草專賣局（分公司）機關(guān)設(shè)1室9科，下轄7個煙葉站46個煙葉收購點。專賣監(jiān)督管理科共有員工35人，下設(shè)6個稽查中隊，配備執(zhí)法車輛8臺。
    二、主要做法。
    **區(qū)煙草專賣局認真貫徹國家局創(chuàng)建工作“抓基層、打基礎(chǔ)、樹形象、強素質(zhì)、增活力”的要求，在底通過省局創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局達標驗收的基礎(chǔ)上，樹立創(chuàng)建工作“只有起點，沒有終點”的思想，堅持“持續(xù)改進、全面提升”的工作理念，對照《云南省創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局考核評價標準》，以“夯實基礎(chǔ)、補齊短板、提升素質(zhì)、突出亮點”為創(chuàng)建工作思路，切實提升專賣管理水平，探索專賣管理新模式，提升卷煙市場管控能力，彰顯專賣管理職能，實現(xiàn)達標創(chuàng)建向創(chuàng)優(yōu)轉(zhuǎn)變。
    （一）全員參與，有序推進。
    切實加強宣傳動員工作，利用會議、網(wǎng)站、宣傳欄等形式，讓創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局活動深入到區(qū)局（分公司）每一位員工心中，充分調(diào)動每一位員工的創(chuàng)優(yōu)工作積極性，集思廣益，群策群力，營造良好的創(chuàng)優(yōu)工作氛圍。區(qū)局（公司）廣泛征求職工意見，多次邀請市局領(lǐng)導(dǎo)和專家召開創(chuàng)建工作研討會，對創(chuàng)優(yōu)工作進行研討，結(jié)合**區(qū)實際，制定了《**區(qū)創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局活動實施方案》。方案明確了創(chuàng)優(yōu)的工作思路、目標任務(wù)、內(nèi)容及各部門職責。嚴格按項目管理進行目標分解、跟蹤檢查，定期召開創(chuàng)優(yōu)例會，檢查工作進度和完成質(zhì)量，協(xié)調(diào)和解決工作中出現(xiàn)的問題和難點，確保創(chuàng)優(yōu)工作有序推進。
    （二）夯實基礎(chǔ)，提升水平。
    一是健全管理制度，規(guī)范工作流程。按照省局、市局要求，出臺了《**區(qū)煙草專賣局組織機構(gòu)、崗位設(shè)置實施辦法》，合理設(shè)置專賣管理崗位，進一步明確各崗位職責。進一步健全專賣管理工作制度，制定了《**區(qū)許可證管理實施細則》、《**區(qū)煙草專賣零售許可證辦理流程規(guī)定》、《卷煙市場稽查終端建設(shè)實施方案》、《**區(qū)煙草專賣局、公安局、工商局、社區(qū)聯(lián)合執(zhí)法協(xié)同監(jiān)管機制》、《**區(qū)煙草專賣局案件處理工作制度》、《專銷聯(lián)動制度》等制度。規(guī)范工作流程，注重痕跡管理，確保制度執(zhí)行到位，工作痕跡可查。專賣稽查隊員市場監(jiān)管有計劃、有痕跡、有反饋，工作流程清晰，執(zhí)行效果良好。
    二是完善對標考評機制，激發(fā)工作熱情。結(jié)合市局（公司）對縣局（分公司）管理責任制，制定了區(qū)局（分公司）對所屬各部門的管理責任制。專賣監(jiān)督管理科根據(jù)區(qū)局（分公司）管理責任制，結(jié)合市局對區(qū)局的專賣管理工作目標管理考核辦法，制定了部門績效管理方案，考核到專賣管理科的每一位員工。將對標工作有機融入管理責任制、部門績效管理方案，通過制定工作目標（對標指標）及考核評價標準，每季度對照檢查考核，掛鉤績效工資，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題，充分調(diào)動員工的主動性和創(chuàng)造性，激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)爭一流的工作激情。
    三是推行網(wǎng)格化管理模式，提升市場監(jiān)管效率。按網(wǎng)格化管理要求設(shè)立了三級網(wǎng)格管理模式。一級網(wǎng)格為專賣監(jiān)督管理科，負責全區(qū)兩煙市場監(jiān)管。二級網(wǎng)格為稽查服務(wù)中心，分為**（含沿江鄉(xiāng)）、白石江（含珠街鄉(xiāng)）、**（含三寶鎮(zhèn)）、翠峰（含瀟**），**（含西城街道）、越州（含**鎮(zhèn)、茨營鄉(xiāng)）六大網(wǎng)格。三級網(wǎng)格：共包含23個網(wǎng)格單元。城區(qū)劃分為15個網(wǎng)格單元，農(nóng)村劃分為8個網(wǎng)格單元。每個網(wǎng)格單元中有市場監(jiān)管員、客戶經(jīng)理、卷煙配送員各一名?？蛻粽\信等級設(shè)置為aaaa（文明誠信經(jīng)營戶）、aaa（守法誠信經(jīng)營戶）、aa（一般經(jīng)營戶）、a（失信經(jīng)營戶）四個等級，不同的等級實行不同的稽查頻次。下一步將以專賣通為載體，依托信息化技術(shù)，建立網(wǎng)格化聯(lián)動監(jiān)管系統(tǒng)，集成客戶經(jīng)理、物流、稽查工作平臺，提高市場監(jiān)管效率。
    四是應(yīng)用內(nèi)管預(yù)警查處系統(tǒng)，提升內(nèi)部監(jiān)管水平。開發(fā)運用生產(chǎn)經(jīng)營內(nèi)管預(yù)警查處系統(tǒng)，該系統(tǒng)實現(xiàn)從卷煙經(jīng)營v3系統(tǒng)和烤煙收購管理系統(tǒng)提取數(shù)據(jù)，設(shè)定5倍大戶、千條大戶、自營店購銷異常、集中貨源投放、烤煙收購單稱最高值、同等級同數(shù)量過磅等預(yù)警閥值，應(yīng)用電腦技術(shù)手段實現(xiàn)異常預(yù)警，自動生成內(nèi)部監(jiān)管任務(wù)。系統(tǒng)集成內(nèi)部監(jiān)管工作流程，任務(wù)由內(nèi)部監(jiān)管員按流程進行調(diào)查處理后在系統(tǒng)中完成。主要突出內(nèi)部監(jiān)管工作是否按要求進行查處和上報的痕跡管理及內(nèi)管工作的上下貫通、左右協(xié)同。209月前系統(tǒng)搭建完成，到12月為試用調(diào)試階段，1月正式上線運行。
    五是加強許可證后續(xù)管理，提高證件管理水平。嚴格執(zhí)行《煙草專賣許可證管理辦法》相關(guān)規(guī)定，依法應(yīng)用好煙草制品經(jīng)營許可證管理制度，認真研究許可證審批工作、延續(xù)工作，年檢工作，以此為抓手逐步解決多次違規(guī)、搬遷、轉(zhuǎn)讓、有證無店、一店多證的問題。加強《煙草專賣零售許可證》的后續(xù)監(jiān)管，從證件管理入手切實提升專賣管理水平。截止8月底，已經(jīng)完成131套未延續(xù)許可證的公告和上戶通知，停業(yè)整頓84戶卷煙經(jīng)營戶，吊銷許可證2套。
    （三）查找短板，改進提升。
    對照省局《創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局考核評價標準》，查找短板，不斷改進提升，推動專賣管理工作上水平。
    一是加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習，改進“執(zhí)法人員總體素質(zhì)不高”的短板。以專賣管理崗位技能鑒定為抓手，以培養(yǎng)一專多能、一崗多能復(fù)合型人才為目標，以專賣管理員技能鑒定教材為主，專賣人員輪流授課，開展每周一課。開展短期換崗體驗，多崗鍛煉培養(yǎng)，輪值授課，自我培訓(xùn)和參與外部培訓(xùn)相結(jié)合等方式提升專賣隊伍素質(zhì)。每年推薦3批專賣人員參加全國專賣技能鑒定，提早組織安排。加大特有工種的聘任力度，每3年聘任一定數(shù)量高級專賣管理員。調(diào)整崗位，提升工資待遇，拓展優(yōu)秀人才的成長通道。
    二是大力推進信息系統(tǒng)應(yīng)用，改進“信息化管理水平不高”的短板。加強培訓(xùn)，進一步提升專賣管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用和推廣。采取邀請講師集中授課，上機實作，逐個考核過關(guān)的方法加強專賣管理系統(tǒng)的實作能力，并將信息系統(tǒng)中證件管理子系統(tǒng)、案件審理子系統(tǒng)、內(nèi)部監(jiān)管子系統(tǒng)、市場稽查子系統(tǒng)、綜合管理子系統(tǒng)、分析系統(tǒng)、mis系統(tǒng)、tts系統(tǒng)分解到崗位具體負責，按辦理流程分角色、分ip地址完成。有專人總體負責信息系統(tǒng)的維護和按要求督促各崗位錄入，并做好技術(shù)指導(dǎo)和考核記錄，對錄入錯誤、錄入不及時的按照ip地址考核對應(yīng)的崗位，確保專賣管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的能力大幅提升。各系統(tǒng)的錄入在2012年10月前進入正軌，12月組織一次自查。20進入維護提升階段。
    三是提升網(wǎng)絡(luò)案件偵辦能力，改進“網(wǎng)絡(luò)案件的查辦少”的短板。近幾年，**區(qū)每年查獲案件數(shù)量都在1000件左右，但網(wǎng)絡(luò)案件僅偵辦1件。為提升網(wǎng)絡(luò)案件偵辦能力，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，出臺了《打擊涉煙網(wǎng)絡(luò)案件實施方案》，建立由區(qū)委區(qū)政府牽頭，公檢法司深度參與，各部門職責清晰，注重協(xié)同聯(lián)合打擊，獎懲機制健全的打擊涉煙網(wǎng)絡(luò)案件體系。充分發(fā)動基層執(zhí)法隊伍和廣大群眾收集情報的積極性、挖掘線索，爭取發(fā)現(xiàn)一起深挖打擊一串，提升**區(qū)網(wǎng)絡(luò)案件偵辦能力。
    （四）突出亮點，彰顯特色。
    一是出臺零售許可證辦理合理布局管理辦法。**區(qū)地處中心城區(qū)，底**區(qū)人均持證率已經(jīng)達到5.1‰的近飽和狀態(tài)。為保證卷煙經(jīng)營戶的合理獲利能力，控制許可證的增長速度，歷年來《煙草專賣零售許可證》的辦理工作都承擔著很大的壓力。為明確辦證標準，規(guī)范辦證程序，**區(qū)煙草專賣局于203月23日邀請區(qū)人大、區(qū)政協(xié)、區(qū)政府法制辦、**區(qū)商戶代表30多人召開聽證會。通過聽證程序，廣泛聽取多方意見后，依據(jù)《煙草專賣許可證管理辦法》的規(guī)定，細化出臺了《**區(qū)煙草專賣零售許可證合理布局管理辦法》，將《煙草專賣許可證管理辦法》中關(guān)于辦理新證需要符合合理布局的要求具體到根據(jù)不同人流量地段，符合辦證的.間隔距離為50米、40米、30米三個條件，并明確了辦證時效和流程。，開展農(nóng)網(wǎng)延伸工作，按照“方便購買、合理布局”的原則，確保100戶或500人以上的自然村村村有證。自開展創(chuàng)建活動以來，**區(qū)煙草專賣局嚴格執(zhí)行《**區(qū)煙草專賣零售許可證合理布局管理辦法》，依法合理布局卷煙零售戶，既確保了卷煙零售戶的合理利潤，又確保了零售戶之間不惡性競爭，為構(gòu)建良好的卷煙流通秩序奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    二是創(chuàng)新市場稽查終端建設(shè)。20，按照省局、市局的安排部署，啟動了市場監(jiān)管終端建設(shè)試點工作，創(chuàng)新形成了“61464”市場監(jiān)管終端管理服務(wù)模式，即6種渠道收集信息、1個市場監(jiān)管服務(wù)終端匯總分析、4個單位協(xié)同監(jiān)管、6個制度保障運行、4種分類管理模式，得到了省局、市局的充分肯定。今年重點深化經(jīng)營戶分類別管理、許可證積分管理、卷煙經(jīng)營戶自律協(xié)會建設(shè)、市場稽查服務(wù)中心建設(shè)等工作。研究市場稽查終端建設(shè)和網(wǎng)格化聯(lián)動監(jiān)管系統(tǒng)的有機融合，應(yīng)用先進的技術(shù)手段促進市場監(jiān)管終端的運行效率，應(yīng)用市場監(jiān)管終端多部門協(xié)同的優(yōu)勢提升網(wǎng)格化聯(lián)動監(jiān)管系統(tǒng)的運行效能。結(jié)合今年“天價煙及過度包裝煙”治理工作，**區(qū)提出“到戶宣傳和會議造勢相結(jié)合、警語上柜和簽訂協(xié)議相結(jié)合、專賣查處和投放限制相結(jié)合”多管齊下的治理措施，利用終端的服務(wù)功能和卷煙經(jīng)營戶自律協(xié)會的宣傳輻射作用，召集卷煙經(jīng)營戶代表召開了專題為“天價煙及過度包裝煙”專項治理工作會，并在每一家卷煙零售戶的終端柜臺上張貼勸告消費者舉報銷售“天價煙”及過度包裝煙的溫馨提示。
    三、取得的成效。
    自20開展創(chuàng)建活動以來，**區(qū)煙草專賣局各項工作穩(wěn)步推進，()有力地提升了專賣管理工作水平，為全區(qū)兩煙生產(chǎn)經(jīng)營提供了強有力的保駕護航作用。
    （一）打擊涉煙違法犯罪成效顯著。
    2009年-2011年，累計查獲卷煙案件數(shù)3955件，案值441.4萬元；查獲非法收購、囤積、運輸煙葉162.65噸，保持了打擊涉煙違法犯罪活動的高壓態(tài)勢，為兩煙生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。
    （二）卷煙零售許可證布局更趨合理。
    自《**區(qū)煙草專賣零售許可證合理布局管理辦法》實施以來，**區(qū)煙草專賣局按照“合理布局、方便購買”的原則，不斷優(yōu)化卷煙零售戶布局，許可證人均持證率由從2009年5.1‰下降到2012年的4.6‰。全區(qū)現(xiàn)有卷煙零售戶3442戶，其中城鎮(zhèn)1807戶，城網(wǎng)持證率為4.4‰；鄉(xiāng)村1635戶，農(nóng)網(wǎng)持證率為4.9‰。零售戶布局呈現(xiàn)平衡發(fā)展，適度集中的特點，零售戶獲利能力得到了保障。
    （三）兩煙生產(chǎn)經(jīng)營保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
    2009-2011年，全區(qū)煙葉收購產(chǎn)值、產(chǎn)量穩(wěn)中有升，卷煙銷售平穩(wěn)增長，兩煙生產(chǎn)經(jīng)營保持良好的發(fā)展態(tài)勢。2011年，收購烤煙38.04萬擔，實現(xiàn)煙葉總產(chǎn)值3.52億元，分別比2009年36.62萬擔，2.83億元增加1.42萬擔、0.69億元，增幅為3.88%、24.38%；銷售卷煙3.85萬箱，實現(xiàn)銷售收入10.34億元，分別比2009年3.43萬箱、6.87億元增加0.42萬箱、3.47億元，增幅為12.24%、50.51%。2012年計劃收購39萬擔，預(yù)計產(chǎn)值突破4億元以上。1-8月，全區(qū)累計銷售卷煙28444.08箱，完成計劃任務(wù)37700箱的75.45%，同比增加1032.73箱，增幅3.77%；實現(xiàn)卷煙銷售收入8.99億元，同比增加1.34億元，增幅17.49%。累計實現(xiàn)毛利2.13億元，同比增加0.47億元，增幅28.01%。
    各位領(lǐng)導(dǎo)，**區(qū)煙草專賣局創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局工作雖然取得了一定的成績，但離省局、市局的要求還有不小的差距，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。我們將在今后的工作中，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，持續(xù)改進，務(wù)實創(chuàng)新，切實提升專賣管理工作水平，為兩煙生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展提供有力的保障。