方案能夠幫助我們規(guī)劃好時(shí)間和資源的利用。如果我們希望制定一個(gè)較為完美的方案，首先需要明確目標(biāo)和需求。然后進(jìn)行信息收集和分析，了解現(xiàn)狀和問題所在。接下來可以通過頭腦風(fēng)暴和團(tuán)隊(duì)討論等方式，提出各種可能的解決方案。在評(píng)估和比較各種方案的優(yōu)劣之后，選擇最佳方案并進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)。最后，制定實(shí)施計(jì)劃和時(shí)間表，并進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。方案的調(diào)整和改進(jìn)是不可避免的，以下是一些調(diào)整和改進(jìn)方案的建議和指導(dǎo)。
開展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇一
努力踐行傳幫帶的重要思想，以提高車間整體戰(zhàn)斗力為著力點(diǎn)，通過新老員工互動(dòng)模式，加強(qiáng)骨干員工的培養(yǎng)，努力建設(shè)一支思想素質(zhì)過硬、操作技能強(qiáng)，具有現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展素質(zhì)和創(chuàng)新意識(shí)的'職工隊(duì)伍，進(jìn)而推動(dòng)車間各項(xiàng)工作全面提高。
1、優(yōu)秀員工互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，夯實(shí)骨干力量;
2、車間員工樹立標(biāo)桿進(jìn)行學(xué)習(xí)，找差改進(jìn)，進(jìn)行自我超越;
3、新老員工進(jìn)行結(jié)對(duì)幫學(xué)，結(jié)合個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)歷和專長，確定若干幫扶小組;
5、學(xué)習(xí)資源共享，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí);
(一)老員工職責(zé)
2、做到認(rèn)真?zhèn)魇?，耐心?xì)致，有問必答，毫不保留;
3、針對(duì)幫扶對(duì)象弱項(xiàng)，有針對(duì)性的進(jìn)行指導(dǎo);
4、尊重新員工，不得有侮辱行為;
5、嚴(yán)于律己，做到模范帶頭。
(二)新員工職責(zé)
1、尊重老員工，謙虛謹(jǐn)慎，接受批評(píng)、指正;
2、虛心接受老員工對(duì)技能、經(jīng)驗(yàn)、思想等各方面的指導(dǎo)、教授、檢查;
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)，主動(dòng)求教，及時(shí)反思;
4、學(xué)習(xí)中做好筆記，注重實(shí)踐;
5、做個(gè)有心人，注重積累經(jīng)驗(yàn)。
定期實(shí)行評(píng)比，通過不定期抽查活動(dòng)、組織相關(guān)考試、召開經(jīng)驗(yàn)分享座談會(huì)，進(jìn)行綜合考評(píng)，評(píng)出傳幫之星和成長之星進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
開展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇二
慶祝教師節(jié)，在師生之間搭建溝通交流的平臺(tái)，在學(xué)校營造教師節(jié)的氛圍，了解老師工作的辛苦，感受到教師的辛勤耕耘、無私奉獻(xiàn)，由衷地向老師表示敬意，表達(dá)學(xué)生對(duì)老師的感激之情，為老師們獻(xiàn)上誠摯的祝福。
一、活動(dòng)主題：
“感謝師恩訴說心聲”
我國第--個(gè)教師節(jié)即將到來。教師被人們稱為“園丁”、“人類靈魂的工程師”，是受到全社會(huì)尊重的一種職業(yè)，是是倍受社會(huì)尊敬的人員。自1984年起，每年的9月10日被定位我國的教師節(jié)。今年是中華人民共和國成立--周年，9月10日恰逢我國第--個(gè)教師節(jié)。作為國家的有志青年，應(yīng)該加強(qiáng)尊敬教師和愛國主義教育，認(rèn)識(shí)人民教師在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中做出的巨大貢獻(xiàn)，真正體會(huì)感悟到人民教師無私奉獻(xiàn)的高尚師德。身為師范院校的師范生，則必須充分了解教師這個(gè)崇高的職業(yè)，在不斷的學(xué)習(xí)中，提高自身的教師素養(yǎng)和品德，努力是自己成為一名優(yōu)秀的祖國未來的人民教師。
20--年--月--—--日。
理科樓各辦公室。
信息工程系全體老師。
六、資源需要：
1、卡紙或者隨意貼若干。
2、向信息系各班同學(xué)征集“老師，我想對(duì)您說”——最想對(duì)老師說的一句話。
3、倡議書、通知各打印4份。
1、9月9日生活部帶領(lǐng)學(xué)生會(huì)成員替老師打掃辦公室衛(wèi)生。
2、9月9日將手機(jī)到的各班“最想對(duì)老師說的一句話”以及賀卡轉(zhuǎn)交到老師的手中，提前送去節(jié)日的祝福。
八、負(fù)責(zé)人：
信息工程系學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部。
九、主要參與者：
學(xué)生會(huì)所有成員。
十、備注。
1、所有經(jīng)費(fèi)開支需要有正規(guī)發(fā)票。
2、所有工作細(xì)節(jié)由各部門認(rèn)真負(fù)責(zé)，不得有誤。
3、各部門必須相互協(xié)調(diào)，相互配合，努力把此次活動(dòng)做好。
4、未盡事宜另行通知。
開展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇三
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國家衛(wèi)生部和國家醫(yī)藥管理局關(guān)于開展醫(yī)院管理年活動(dòng)的有關(guān)精神，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，推進(jìn)醫(yī)院管理的科學(xué)、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，根據(jù)市衛(wèi)生局號(hào)文件要求，結(jié)合我院工作實(shí)際，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的主題，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，積極探索建立科學(xué)管理的長效機(jī)制，保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，使醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾、貼近社會(huì)，不斷滿足全市人民日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)本次活動(dòng)的的領(lǐng)導(dǎo)，成立醫(yī)院管理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
成員：
三、工作目標(biāo)和任務(wù)分解。
（詳見附件）。
四、實(shí)施步驟。
（一）、動(dòng)員部署階段。
完成“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的準(zhǔn)備，動(dòng)員和組織發(fā)動(dòng)工作。制定并下發(fā)本院“醫(yī)院管理年”活動(dòng)方案，召開動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)一思想。提高開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的重要性和必要性，認(rèn)識(shí)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行具體部署。
（二）、組織實(shí)施階段。
（三）、自查與整改階段。
醫(yī)院根據(jù)“醫(yī)院管理年”工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求，對(duì)全院開展的本次活動(dòng)進(jìn)行全面的檢查、驗(yàn)收，并提出改進(jìn)措施，狠抓落實(shí)。
（四）、總結(jié)迎查階段。
醫(yī)院對(duì)本次活動(dòng)的情況進(jìn)行總結(jié)，準(zhǔn)備迎接上級(jí)衛(wèi)生主管部門的檢查考核。
五、工作要求。
（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。開展醫(yī)院管理年活動(dòng)是今年衛(wèi)生部貫徹落實(shí)“以人為本”，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾權(quán)益的一項(xiàng)重要工作。全院職工要充分認(rèn)識(shí)開展醫(yī)院管理年活動(dòng)的必要性、緊迫性、重要性，以高度的責(zé)任感和使命感，投身到醫(yī)院管理年活動(dòng)中去。并將醫(yī)院管理年活動(dòng)與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動(dòng)緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，做到兩不誤，兩促進(jìn)。
（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)求實(shí)效。各科室主任作為本科室醫(yī)院管理年活動(dòng)的第一責(zé)任人，要高度重視本次活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，在工作中要做到四個(gè)到位：思想重視，認(rèn)識(shí)到位；科主任負(fù)責(zé)制，責(zé)任到位；任務(wù)分解，措施到位；督促檢查，整改到位。按照醫(yī)院任務(wù)分解，層層落實(shí)，責(zé)任到人，形成一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的局面。
（三）發(fā)現(xiàn)問題，嚴(yán)肅處理。在醫(yī)院管理年活動(dòng)中，對(duì)違法違紀(jì)行為，將嚴(yán)肅處理，在全院通報(bào)和曝光，并與個(gè)人績效考核掛鉤。
（四）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固成果?！搬t(yī)院管理年”活動(dòng)結(jié)束后，各科室要對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，科與科之間開展橫向交流。醫(yī)院將對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)整改，建立機(jī)制，健全制度，為今后繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院管理奠定基礎(chǔ)。
工作目標(biāo)。
重點(diǎn)要求。
責(zé)任人。
責(zé)任科室。
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。
2、健全并落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、分級(jí)護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度。病歷書寫基本規(guī)范與管理制度，交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等。落實(shí)衛(wèi)生部“醫(yī)師外出會(huì)診管理暫行規(guī)定”，加強(qiáng)各類醫(yī)師外出會(huì)診管理，杜絕醫(yī)師私自外出會(huì)診的行為。
3、嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。
4、合理檢查、合理用藥、合理治療，重點(diǎn)是貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用，逐步建立藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及超常預(yù)警制度。
5、加強(qiáng)急診科能力建設(shè)，做到專業(yè)設(shè)置，人員配備合理，搶救設(shè)備、設(shè)施齊備、完好。急診科醫(yī)務(wù)人員相對(duì)固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實(shí)現(xiàn)急診會(huì)診迅速到位，急診入院、手術(shù)綠色通道暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。
急危重癥患者搶救成功率。
工作目標(biāo)。
重點(diǎn)要求。
6、加強(qiáng)臨床實(shí)驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評(píng)價(jià)工作。
7、加強(qiáng)科學(xué)合理用血，保證血液安全，杜絕非法采自供血液。
8、規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院內(nèi)感染。
9、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。
（二）改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。
10、優(yōu)化流程，簡化環(huán)節(jié)，布局合理，并增加服務(wù)窗口，縮短病人等候時(shí)間。
11、科室標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚、醒目。
12、為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施，做到有導(dǎo)診咨詢臺(tái)，有候診椅，要有飲水設(shè)施，有輪椅、有電話等。
13、縮短各種等候和各項(xiàng)檢查預(yù)約、報(bào)告時(shí)間，創(chuàng)造條件，開展預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。
14、提供私密性良好的診療環(huán)境。
15、自覺維護(hù)病人的權(quán)利，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
16、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)用語規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
17、建立、完善醫(yī)患溝通制度，主動(dòng)加強(qiáng)與病人的交流、耐心向病人交待或解釋病情，并使用通俗易懂的語言，杜絕使用“森語”。
18、建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號(hào)碼，及時(shí)受理、處理病人投訴，創(chuàng)造條件實(shí)行一站式投訴處理機(jī)制。
19、定期收集病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)中的意見，并及時(shí)改進(jìn)。
（四）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，完善經(jīng)濟(jì)核算與分配辦法，提高經(jīng)濟(jì)管理水平，控制醫(yī)療成本，降低醫(yī)療費(fèi)用。
20、醫(yī)院財(cái)務(wù)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，集中管理”的'原則，一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)必須納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理。嚴(yán)禁醫(yī)院的部門、科室設(shè)立賬外賬，“小金庫”。
21、建立規(guī)范的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)決策機(jī)制和程序，實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，重大項(xiàng)目集體討論后按規(guī)定程序報(bào)批，職責(zé)明確，責(zé)任到人。
工作目標(biāo)。
重點(diǎn)要求。
22、加強(qiáng)藥品材料、設(shè)備等物資的管理，嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)院內(nèi)部成本核算制度，加強(qiáng)管理，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品材料消耗。
23、完善收入分配辦法，既要打破平均主義，又要防止收入過分懸殊。嚴(yán)禁將醫(yī)療服務(wù)收入直接與個(gè)人收入掛鉤，嚴(yán)禁科室承包和科室出租。
（五）嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理，杜絕不合理收費(fèi)。
24、嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行藥品收支兩條線。禁止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)禁分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。
25、向社會(huì)公開收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。完善價(jià)格公示制、查詢制、費(fèi)用清單制，提高收費(fèi)透明度。及時(shí)向患者提供費(fèi)用查詢服務(wù)，及時(shí)處理患者對(duì)違規(guī)收費(fèi)的投訴。
26、主動(dòng)接受社會(huì)和病人對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督，減少醫(yī)療收費(fèi)投訴。
27、及時(shí)向社會(huì)公示醫(yī)療的單病種費(fèi)用，單病種平均住院日及醫(yī)療事故發(fā)生數(shù)及賠償情況。
（六）大力弘揚(yáng)白求恩精神，加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，對(duì)立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。
28、樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在工作中堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，并在醫(yī)務(wù)人員中開展評(píng)優(yōu)、學(xué)習(xí)活動(dòng)。
29、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和制度教育，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚，并與執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士考核、注冊(cè)相結(jié)合。
30、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈(zèng)；嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個(gè)人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。
31、嚴(yán)禁對(duì)藥品、儀器檢查、化驗(yàn)報(bào)告及其他特殊檢查等實(shí)行“開單提成”等辦法，嚴(yán)禁醫(yī)院向科室或個(gè)人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)。
32、嚴(yán)禁醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用回扣，提成及其他不正當(dāng)手段從其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)招攬病人。
33、嚴(yán)禁發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者，欺騙群眾。
開展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇四
隨著我院管理年活動(dòng)的深入開展，管理年的思想已深入每位職工的心中，我科在工作中緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”，開展“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的服務(wù)理念?！卑炎非笊鐣?huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位，不斷加強(qiáng)科學(xué)管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高運(yùn)行績效，不斷適應(yīng)人民群眾日益增長的服務(wù)需求。
近年來我科謹(jǐn)遵救死扶傷、防病治病、為公民健康服務(wù)的辦院宗旨，不斷完善服務(wù)機(jī)制，開展了一系列方便廣大患者檢查的服務(wù)措施。
在提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全方面：每日交班時(shí)在主任的帶領(lǐng)下實(shí)行早讀片制度，對(duì)疑難病例進(jìn)行分析討論，保證了診斷的準(zhǔn)確性，并對(duì)疑難病例進(jìn)行追蹤隨訪，對(duì)診斷報(bào)告實(shí)行雙簽字制度，每周全科進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，逐步提高了全科醫(yī)師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和青年醫(yī)師的業(yè)務(wù)水平，通過這一系列措施我科在最大程度上提高了醫(yī)療質(zhì)量、安全。
在改進(jìn)服務(wù)流程、提高服務(wù)意識(shí)、改善就診環(huán)境、方便病人就醫(yī)、增進(jìn)醫(yī)患溝通、注重誠信服務(wù)方面：我科實(shí)行急診綠色通道，半小時(shí)出急診報(bào)告，24小時(shí)內(nèi)出平診報(bào)告。對(duì)外地及駐礦部隊(duì)的患者實(shí)行檢查后即刻發(fā)送診斷報(bào)告，方便了礦外病人的就診。4年來我們堅(jiān)持周六、周日上午開診，保證了住院病人檢查治療的連續(xù)性，同時(shí)方便了日常工作緊張請(qǐng)假不便的廣大群眾就診。多年來我們一直堅(jiān)持只要有病人就連續(xù)工作下去，很多時(shí)候中午不下班大家輪流就餐堅(jiān)持做完最后一名患者的ct檢查，這已經(jīng)成為我們不成文的制度。自從1993年ct開機(jī)以來，我們從未間斷過8小時(shí)外急診服務(wù)，有時(shí)夜間檢查患者達(dá)4人次之多，因人員緊張次日仍要堅(jiān)持在工作一線，卻毫無怨言。法定長假期間只要有急診隨叫隨到，有時(shí)甚至檢查病人達(dá)30人次左右，整個(gè)假期基本在忙碌的工作中度過。我們也曾羨慕親朋好友們假期結(jié)伴游玩或走親訪友，而我們只能堅(jiān)守崗位。急診電話就是命令，當(dāng)看到急診患者得到及時(shí)的檢查治療，轉(zhuǎn)危為安時(shí)，我們的一切煩惱都隨風(fēng)而去。有時(shí)我們常?；ハ嚅_著玩笑說著這樣一句話“春蠶至死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”。
近幾年來，在醫(yī)療檢查費(fèi)用不斷下調(diào)，醫(yī)療成本逐步提高的情況下，我科堅(jiān)持以“病人為中心”的基本原則，為患者提供詳盡系統(tǒng)的規(guī)范服務(wù)，科室成本雖然逐步增加，但是我們的服務(wù)質(zhì)量卻一直在穩(wěn)步提高。今年一季度我科被評(píng)為我院的“優(yōu)秀服務(wù)班組”，這與我科的每一位工作人員的努力是分不開的。從接診開始就有無微不至的的關(guān)懷和微笑服務(wù)。為患者提供盡量寬敞的侯診室和舒適的沙發(fā)，還有免費(fèi)的'純凈水。我科自費(fèi)訂閱了《新疆都市報(bào)》供侯診的患者閱讀?；颊邫z查時(shí)我們細(xì)致了解其除了檢查之外的需求，針對(duì)機(jī)房溫度低的現(xiàn)象為患者準(zhǔn)備了被單保暖。并在詳細(xì)了解每位患者的病情和既往病史的情況下作出最精確的診斷。只要患者對(duì)我們報(bào)以感謝的微笑，就是對(duì)我們工作的最大肯定。
通過這次管理年活動(dòng)，我們看到了自己的成績，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了在以往工作中的不足，如患者過多，工作人員緊張，機(jī)器掃描速度慢等客觀因素，有時(shí)偶爾造成患者的不滿，說明我們?cè)趯?duì)患者溝通、解釋等方面尚存一些不足。我們會(huì)借這次管理年活動(dòng)的機(jī)會(huì)持續(xù)改進(jìn)、不斷完善、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，將醫(yī)院管理年活動(dòng)深入到日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴之中。
開展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇五
二、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)：xx市k8臺(tái)球俱樂部,20xx年7月下旬。
三、參加對(duì)象：市直機(jī)關(guān)青年干部職工。
四、活動(dòng)安排
本次比賽設(shè)中式8球團(tuán)體賽(男單、男雙、混雙)、男女個(gè)人賽(每代表隊(duì)限報(bào)男女各兩人)。具體規(guī)定要求以大賽秩序冊(cè)為準(zhǔn)。
五、報(bào)名要求
六、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：比賽名次取前六名。
七、其它事項(xiàng)：報(bào)名結(jié)束后，一周內(nèi)召開領(lǐng)隊(duì)會(huì)議。
開展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇六
降低事故發(fā)生率，安全生產(chǎn)事故四項(xiàng)指數(shù)同比下降，杜絕責(zé)任事故，防止安全生產(chǎn)重特大事故發(fā)生。
三、工作重點(diǎn)。
1、提高認(rèn)識(shí)，把排查安全隱患擺在工作的首位，常抓不懈，要高度重視，直接負(fù)責(zé)、分級(jí)管理，層層抓好落實(shí)。同時(shí)充分認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)工作的重要性和艱巨性，采取切實(shí)有效的措施，精心組織、完善管理。
2、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃安排，成立消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行消防安全工作責(zé)任制。充分調(diào)動(dòng)各單位和廣大人民群眾做好消防工作的積極性，要和轄區(qū)個(gè)體經(jīng)營商簽定安全責(zé)任書。及時(shí)掌握社區(qū)重點(diǎn)隱患的部位，要把消防安全工作做到防范于未然。有效地預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。
3、加強(qiáng)日常安全檢查，確保重點(diǎn)一類企業(yè)每個(gè)星期檢查_次。
4、利用各種形式宣傳安全工作的重要性，要經(jīng)常宣傳安全知識(shí)，利用黑板報(bào)、宣傳欄、標(biāo)語等在轄區(qū)宣傳。尤其對(duì)轄區(qū)的青少年和老年人作為重點(diǎn)宣傳對(duì)象，增強(qiáng)居民防范意識(shí)。
5、加大檢查督促力度。采取定期或不定期開展對(duì)企業(yè)安全檢查的方式，認(rèn)真排出安全隱患，及時(shí)向上反映并提出整改措施，責(zé)令定期整改嚴(yán)格管理，不留任何死角，有效預(yù)防和控制安全事故的發(fā)生。
四、工作措施。
1、進(jìn)一步健全和完善安全生產(chǎn)責(zé)任制。繼續(xù)推行安全生產(chǎn)一把手責(zé)任，實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理和安全生產(chǎn)一票否決制，建立健全安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度。
2、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)監(jiān)管體系。切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)，完善監(jiān)管體系，健全規(guī)章制度，對(duì)隱患嚴(yán)重，容易發(fā)生事故的企業(yè)實(shí)行安全生產(chǎn)預(yù)警，采取緊急措施，防止事故發(fā)生。
3、加強(qiáng)隱患排查治理，強(qiáng)化事故責(zé)任追究。一是加大安全檢查力度。二是對(duì)生產(chǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患要依法下達(dá)整改通知書。三是進(jìn)一步加大事故查處的力度，嚴(yán)格按照“四不放過”原則，上報(bào)有關(guān)部門嚴(yán)肅查處。
開展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇七
三、活動(dòng)背景：xx社區(qū)屬于政府購買社工服務(wù)的試點(diǎn)單位，時(shí)刻準(zhǔn)備為有需要的`個(gè)人、家庭及社企提供專業(yè)、貼心的社工服務(wù)。
四、活動(dòng)目的：
（1）社工宣傳走進(jìn)社區(qū)，貼近居民生活，了解居民需求；
（2）讓社區(qū)居民知道社工、了解社工及各領(lǐng)域社工服務(wù)，愿意主動(dòng)找社工尋求幫助；
（3）便于各領(lǐng)域社工后期工作有針對(duì)性的開展服務(wù)。
六、活動(dòng)地點(diǎn)：xx社區(qū)往烈士紀(jì)念碑路段
七、活動(dòng)參與對(duì)象：xx周邊來往市民
八、活動(dòng)人手配備：5名社工，10名義工，分為3組，每組成員分工為宣傳介紹、游戲互動(dòng)、問卷評(píng)估和后勤保障。每組負(fù)責(zé)一張桌子。
九、宣傳方法：
（1）活動(dòng)當(dāng)天集中派發(fā)宣傳單、展示機(jī)構(gòu)圖片、視頻介紹。
（2）邀請(qǐng)居民游戲互動(dòng)、填寫社會(huì)服務(wù)需求問卷，并向居民介紹社工。
（3）現(xiàn)場(chǎng)通過橫幅、宣傳標(biāo)語、指示牌等形式動(dòng)員對(duì)象參與。
十、活動(dòng)主要內(nèi)容及形式：
（1）社工宣傳服務(wù)：包括社工服務(wù)宣傳單派發(fā)、社工活動(dòng)圖片展出。
（2）社工互動(dòng)體驗(yàn)：包括邀請(qǐng)居民填寫社會(huì)服務(wù)需求問卷，“社工知識(shí)知多少”、“盲人摸象”“神龍擺尾”等小游戲以及認(rèn)識(shí)當(dāng)?shù)鼐用癫⒀?qǐng)合照。
（3）居民“能這樣就好了”心聲收集。
（4）獎(jiǎng)品發(fā)放。
十一、活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作：
1、準(zhǔn)備車輛資源，裝載物品。
2、實(shí)地考察，了解xx社區(qū)街道的大致地理位置并清楚可利用的資源。
3、統(tǒng)一工作人員服裝（義工隊(duì)服）
3、聯(lián)系搬運(yùn)橫幅、宣傳海報(bào)、社工活動(dòng)展板、帳篷
4、社工互動(dòng)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備
6、獎(jiǎng)品購買
7、工作人員聯(lián)系及確定
十三、活動(dòng)預(yù)計(jì)困難及解決方法：
1、天氣原因，如下雨等，則將活動(dòng)推遲。
2、市民參與少，多觀望，則加大現(xiàn)場(chǎng)宣傳、派發(fā)傳單等方式改善，并且主動(dòng)出擊，積極邀請(qǐng)他們參加。
開展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇八
為認(rèn)真貫徹落實(shí)全國、全省衛(wèi)生工作會(huì)議精神，堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)醫(yī)院管理，端正辦院方向，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)院質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，根據(jù)衛(wèi)生部的統(tǒng)一部署，我院決定開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)。為使這一活動(dòng)有組織有計(jì)劃地開展，取得實(shí)效，推動(dòng)我院醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，建立和完善醫(yī)院的各項(xiàng)管理制度，著力解決醫(yī)院在“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”等方面存在的問題，探索建立醫(yī)院科學(xué)管理的長效機(jī)制，不斷提高醫(yī)療保健服務(wù)質(zhì)量和水平，使醫(yī)療保健服務(wù)更加貼近群眾，貼近社會(huì)，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求，充分發(fā)揮社會(huì)主義條件下醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)的公益性作用，更好地為人民健康服務(wù)。
二、活動(dòng)范圍。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
按照衛(wèi)生部醫(yī)院管理年的“工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求”及《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》以及我院制定的量化管理指標(biāo)作為活動(dòng)內(nèi)容。
四、時(shí)間安排。
（一）動(dòng)員部署階段（20xx年8月）。
做好“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的準(zhǔn)備，動(dòng)員和組織發(fā)動(dòng)工作。一是制訂“醫(yī)院管理年”活動(dòng)工作方案，召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，對(duì)醫(yī)院管理年活動(dòng)的背景、意義及總體要求進(jìn)行全面部署。同時(shí)，下發(fā)醫(yī)院管理年活動(dòng)的“工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求”及《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》；二是成立組織機(jī)構(gòu)，制訂具體實(shí)施方案；三是廣泛開展宣傳活動(dòng)，通過懸掛“深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng)，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的大標(biāo)語等形式，營造活動(dòng)的濃厚氣氛，增強(qiáng)全體醫(yī)務(wù)人員的參與意識(shí)。
（二）自查自糾階段（20xx年9月—20xx年12月）。
自查自糾階段是整個(gè)活動(dòng)的重點(diǎn)。各科室要以貫徹方案為重點(diǎn)，要根據(jù)“醫(yī)院管理年”工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求以及有關(guān)醫(yī)療服務(wù)指標(biāo)進(jìn)行全面自查，大力推進(jìn)《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南（試行）》的落實(shí)，對(duì)照以上內(nèi)容及要求查漏補(bǔ)缺，并結(jié)合本單位實(shí)際，提出各項(xiàng)改進(jìn)措施，建立和完善各種行之有效的規(guī)章制度，建立長效監(jiān)督管理機(jī)制，狠抓落實(shí)。同時(shí)，在自查自糾中要充分發(fā)揮廣大醫(yī)務(wù)人員在活動(dòng)中的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，學(xué)習(xí)先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)，通過自查自糾逐步實(shí)現(xiàn)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)目標(biāo)，努力達(dá)到開展這項(xiàng)活動(dòng)的.預(yù)期目的。
（三）檢查評(píng)價(jià)階段（20xx年1月—20xx年2月）。
在對(duì)照目標(biāo)與內(nèi)容全面自查和改進(jìn)工作的基礎(chǔ)上，我院一方面將對(duì)科室開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查和評(píng)價(jià)。同時(shí)，完善“醫(yī)院管理年”活動(dòng)各項(xiàng)工作措施，力爭取得管理上的實(shí)效，以優(yōu)異成績迎市、縣衛(wèi)生局對(duì)我院開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的檢查。
（四）總結(jié)階段（20xx年3月—20xx年4月）。
召開全院“醫(yī)院管理年”活動(dòng)工作總結(jié)大會(huì)，公布檢查評(píng)價(jià)結(jié)果，交流開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)院制度建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，改進(jìn)醫(yī)院服務(wù)等方面的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，總結(jié)和表彰一批在開展醫(yī)院管理年活動(dòng)中領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織、成效明顯、社會(huì)反應(yīng)好的先進(jìn)典型。
五、工作要求。
（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹“以人為本”，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的健康權(quán)益的一項(xiàng)重大措施。各科室必須高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要將“醫(yī)療管理年”活動(dòng)與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，堅(jiān)持先進(jìn)性教育和“醫(yī)院管理年”活動(dòng)兩不誤，兩促進(jìn)。
（二）突出重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際。衛(wèi)生部制定的“工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求”是對(duì)醫(yī)院在“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中的基本要求，各科室要結(jié)合實(shí)際確定本單位的具體要求和工作措施。工作中要以貫徹方案為重點(diǎn)，同時(shí)推動(dòng)《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南（試行）》的落實(shí)，盡可能制訂一些操作性強(qiáng)的量化管理指標(biāo)，促進(jìn)醫(yī)院管理整體水平的提高。
（三）精心組織，務(wù)求實(shí)效?！搬t(yī)院管理年”活動(dòng)是今年醫(yī)療衛(wèi)生工作的重頭戲，是一項(xiàng)全局性的中心任務(wù)。各科室要精心組織，圍繞以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為這一核心任務(wù)，認(rèn)真查找醫(yī)院管理和醫(yī)療市場(chǎng)中存在的問題。按照結(jié)合實(shí)際，突擊重點(diǎn)，先易后難的做法，著眼于改進(jìn)工作和解決問題，關(guān)鍵在于取得實(shí)效。要堅(jiān)決防止一陣風(fēng)、走過場(chǎng)、流于形式的浮夸作風(fēng)，糾建并舉，強(qiáng)化醫(yī)療保健管理。
（四）深入宣傳，廣泛動(dòng)員。在開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中，要加強(qiáng)輿論宣傳，營造注重患者、注重管理、注重質(zhì)量、注重安全的輿論氛圍。
（五）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固成果。為及時(shí)推廣活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法和好典型，做到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策先進(jìn)，把活動(dòng)不斷引向深入，各科室要對(duì)自身改進(jìn)情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，建立機(jī)制，健全制度，為今后繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院管理奠定基礎(chǔ)。
開展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇九
為貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神，堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，我院積極穩(wěn)妥地開展和推進(jìn)了“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，目的是為了持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。通過此次活動(dòng)，不僅改善了服務(wù)態(tài)度，也規(guī)范了醫(yī)療行為，降低了醫(yī)療費(fèi)用。不但提高醫(yī)療質(zhì)量，而且確保了醫(yī)療安全。以下是我院“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的具體情況：
一、此次活動(dòng)的指導(dǎo)思想明確，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神，圍繞以上精神，我院健全了醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用、績效”等管理制度，把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在了第一位，現(xiàn)在我院的醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾，貼近社會(huì)，并且不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。
二、成立領(lǐng)導(dǎo)小組以來，分工明確，不僅加強(qiáng)了管理工作，而且確保了“醫(yī)院管理年”活動(dòng)卓有成效地開展。此次還將“醫(yī)院管理年”活動(dòng)與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
三、活動(dòng)實(shí)施以來，領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各科室的執(zhí)行情況進(jìn)行了監(jiān)督的抽查，抽查結(jié)果如下：
1、“醫(yī)院管理年”活動(dòng)主要是通過開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的一系列工作，幫助醫(yī)院和科室完善管理制度，健全管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有工作的持續(xù)改進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)“向管理要質(zhì)量，向管理要秩序，向管理要人才，向管理要紀(jì)律，向管理要效率，向管理要效益”的科學(xué)管理目標(biāo)，并更好地為人民群眾的健康服務(wù)。各科室在活動(dòng)中堅(jiān)持實(shí)事求是，重在改進(jìn)的原則，立足于客觀認(rèn)識(shí)缺陷，持續(xù)改進(jìn)工作，效果明顯。
2、各科室把開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和“醫(yī)院管理年”活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來，發(fā)揚(yáng)了以教育促整改的精神；還把“醫(yī)院管理年”和自身的'服務(wù)工作結(jié)合起來，以活動(dòng)促服務(wù)。工作中未發(fā)現(xiàn)不分輕重緩急，以形式主義代替實(shí)際效果，不切實(shí)際，空談闊論等現(xiàn)象。
3、未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈(zèng)以及以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)收入；藥房嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價(jià)格政策；各功能科室嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，未出現(xiàn)在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目的情況；院內(nèi)財(cái)務(wù)科室堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則，沒有設(shè)立帳外帳、“小金庫”等；防疫科消毒、滅菌、隔離等制度齊全。
四、“醫(yī)院管理年”活動(dòng)還在有序地開展著，我院以后還要要立足當(dāng)前，著眼未來，既要解決現(xiàn)實(shí)問題，又要兼顧長遠(yuǎn)效果，避免急功近利。我院要繼續(xù)把“醫(yī)院管理年”活動(dòng)落實(shí)到關(guān)心患者利益的實(shí)際工作中去，走質(zhì)量效益型的發(fā)展道路。還要堅(jiān)持因病施治、合理檢查、合理用藥；完善醫(yī)療質(zhì)量和安全的控制體系，落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量與安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，嚴(yán)防醫(yī)療事故，減少醫(yī)患糾紛，保障醫(yī)療安全。還要主動(dòng)接受社會(huì)和病人對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督，及時(shí)處理患者對(duì)違規(guī)收費(fèi)的投訴；還要認(rèn)真執(zhí)行藥品“集中招標(biāo)”和“藥品價(jià)格管理”的有關(guān)規(guī)定；要切實(shí)糾正不合理檢查、不合理用藥、不合理收費(fèi)等問題。
以后我院要善于總結(jié)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，力求將經(jīng)驗(yàn)規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，以建立長效醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，把管理質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作長久地延續(xù)下去，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
xxx醫(yī)院。
開展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇十
堅(jiān)持以病人為中心，努力提高醫(yī)療服務(wù)水平。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
05年開年以來，我院緊緊圍繞“認(rèn)清形勢(shì)、調(diào)整思路、強(qiáng)化管理、樹立科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧醫(yī)院”這一工作主線，積極開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)，現(xiàn)就主要工作情況匯報(bào)如下：
一、醫(yī)院基本情況：
1955年…月，我院由…省人民政府發(fā)文籌建，初期的院名為“…省…病院”，編制床位…張，職工…人，投資…萬。19…年5月，收治第一例病人。
隨著社會(huì)對(duì)精神衛(wèi)生服務(wù)的需求變化、“生物-心理-社會(huì)”醫(yī)學(xué)模式的發(fā)展以及世界范圍內(nèi)精神衛(wèi)生服務(wù)提供模式的改變，醫(yī)院于1986年更名為….由于…市行政區(qū)劃的變化和政府的區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃調(diào)整，我院于1992年增掛…醫(yī)院院名.在1986年,省衛(wèi)生廳發(fā)文指示我院承擔(dān)全省…醫(yī)、教、研、防牽頭工作的基礎(chǔ)上[川衛(wèi)醫(yī)發(fā)（14）號(hào)]，增掛了…院名，目前，醫(yī)院已經(jīng)由單一的…?？漆t(yī)療機(jī)構(gòu)向“突出腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)特色”的綜合性醫(yī)院轉(zhuǎn)型。
在省衛(wèi)生廳…年12月頒發(fā)的《醫(yī)院醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》中我院注冊(cè)的名稱有：…醫(yī)院、…中心、…市…生中心。醫(yī)院目前設(shè)置的診療科目有：…科、內(nèi)科、外科、婦科、兒科、五官科、麻醉科、康復(fù)科、醫(yī)學(xué)美容等臨床科室和物理診斷科、檢驗(yàn)科、放射科、ct及mri室、急診科等醫(yī)技及輔助業(yè)務(wù)科室（詳見附件一“醫(yī)院醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證”）。其中…醫(yī)學(xué)專業(yè)被列為“2005年…省醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科和重點(diǎn)專科建設(shè)項(xiàng)目”的…類重點(diǎn)學(xué)科，神經(jīng)內(nèi)科為…市重點(diǎn)學(xué)科。
全院在崗職工總數(shù)…人（其中在編…、聘用176人）退休職工…人，在職職工中博士后…名（在讀），博士…人（在讀），碩士…人；正高…人，副高…人，中級(jí)職稱…人（詳見附件二“醫(yī)院職工情況一覽表”）。
醫(yī)院現(xiàn)在占地…畝，固定資產(chǎn)…億元。醫(yī)療用建筑用房…平方米。現(xiàn)定編床位…張，可以開放床位…張。醫(yī)院有…刀、…ct、…、準(zhǔn)分子激光治療儀等10萬元以上大型設(shè)備…臺(tái)（件）。醫(yī)院附設(shè)…分院。是…醫(yī)學(xué)院非直管附屬醫(yī)院。為瀘州醫(yī)學(xué)院、川北醫(yī)學(xué)院、成都醫(yī)學(xué)院等院校的教學(xué)基地。醫(yī)院承辦的《…》雜志為國內(nèi)外公開發(fā)行雜志。
近十年，醫(yī)院先后榮獲國家…醫(yī)院，全國…醫(yī)院，…級(jí)…文明單位和全國…建設(shè)工作先進(jìn)單位、四川省“……”活動(dòng)示范單位、…系統(tǒng)先進(jìn)單位等榮譽(yù)…余項(xiàng)（詳見附件四“醫(yī)院榮譽(yù)情況一覽表”）。
（一）統(tǒng)一員工思想、落實(shí)工作責(zé)任。
1、認(rèn)清形勢(shì)、統(tǒng)一思想、調(diào)整思路。
根據(jù)管理年要求，我院圍繞醫(yī)院管理年內(nèi)容和各項(xiàng)重點(diǎn)工作要求多次召開專題研討會(huì)，分別就合理收費(fèi)、合理用藥、合理檢查，醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，醫(yī)療安全、服務(wù)流程。行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和綜合考評(píng)等提出了具體意見。院領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為：當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)面臨著錯(cuò)綜復(fù)雜的大環(huán)境，例如：人民群眾的健康需求不斷提高，呈現(xiàn)多樣化趨勢(shì)；醫(yī)療保障體系覆蓋面太??；醫(yī)院發(fā)展思路與科學(xué)發(fā)展觀的要求不夠協(xié)調(diào)；醫(yī)療體制改革正處在推進(jìn)期；群眾看病難、看病貴問題仍然存在。在這樣的大環(huán)境下，我們一是要正確認(rèn)識(shí)醫(yī)院的發(fā)展定位。由于我國目前正處在社會(huì)主義初級(jí)階段，社會(huì)經(jīng)濟(jì)尚不發(fā)達(dá)，人民群眾就醫(yī)的經(jīng)濟(jì)承受力有限，因此，醫(yī)院的發(fā)展就絕不能超越這一國情。二是醫(yī)院在為政府分憂解難，為維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局和構(gòu)建和諧社會(huì)方面有著義不容辭的責(zé)任。作為醫(yī)務(wù)人員應(yīng)緊緊圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，控制醫(yī)藥費(fèi)用，減輕患者負(fù)擔(dān)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，和諧醫(yī)患關(guān)系努力開展工作。三是醫(yī)院的發(fā)展必須建立在提高醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量，提高管理水平的基礎(chǔ)上。為此，我們狠抓了以下工作：
一是調(diào)整決策思路。把醫(yī)院各項(xiàng)工作切實(shí)轉(zhuǎn)移到加強(qiáng)管理，提高質(zhì)量，降低成本的內(nèi)涵式發(fā)展軌道上來。
二是把落實(shí)“三合理”為群眾減負(fù)與衛(wèi)生改革，職業(yè)道德建設(shè)緊密相結(jié)合，引導(dǎo)廣大員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、強(qiáng)化辦院宗旨和社會(huì)責(zé)任。
三是突出醫(yī)療質(zhì)量，完善綜合考評(píng)，修訂獎(jiǎng)金分配方案，加大綜合質(zhì)量考評(píng)權(quán)重。
四是加大院務(wù)公開和群眾監(jiān)督的力度，主動(dòng)接受群眾、媒體、政府的監(jiān)督。
2、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，夯實(shí)基礎(chǔ)。
一是成立了“管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組、“三合理”督查小組和專家認(rèn)定組，形成了組長、副組長、成員的三級(jí)責(zé)任制。二是院長與各科簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，為建立保障措施，每月從職工獎(jiǎng)金中提留50元/人、干部提留…元/人作為保證金，并將管理年活動(dòng)與文明科室評(píng)選、科室負(fù)責(zé)人年終考評(píng)和聘任掛鉤。三是多次召開專題研究會(huì)，由院長掛帥帶領(lǐng)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員和相關(guān)職能科室深入臨床一線檢查督辦管理年工作。四是周密制定了管理年工作方案。從活動(dòng)開始到工作重點(diǎn)不同的各個(gè)階段，醫(yī)院均作了部署，提出具體、詳盡、周密的活動(dòng)方案并出臺(tái)了安排意見和醫(yī)院管理年目標(biāo)任務(wù)分解書。
3、宣傳動(dòng)員，營造氛圍，使管理年活動(dòng)深入人心。
一是醫(yī)院轉(zhuǎn)發(fā)了衛(wèi)生部高強(qiáng)部長、馬曉偉副部長在“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年會(huì)上的講話；邀請(qǐng)了市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)作了“提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)院管理年活動(dòng)工作”的形勢(shì)報(bào)告；將衛(wèi)生部提出的“八不準(zhǔn)”和衛(wèi)生廳的“五不準(zhǔn)”規(guī)范上墻，要求各科組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)并進(jìn)行討論。
二是醫(yī)院通過班子會(huì)議，管理年領(lǐng)導(dǎo)小組例會(huì)、中干會(huì)和職工大會(huì)提高全院職工對(duì)管理年活動(dòng)的理解和認(rèn)識(shí)，牢固樹立“病人利益第一，醫(yī)療質(zhì)量第一，社會(huì)效益第一”的服務(wù)理念。
三是采取在干部會(huì)上通報(bào)、編輯《醫(yī)政工作通訊》和辦簡報(bào)等形式向全院傳遞醫(yī)療質(zhì)量信息。
四是醫(yī)院先后在門急診、外科、內(nèi)科等外圍環(huán)境制作了“深入開展以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)、“誠信為本、善良是金”、“和諧興醫(yī)、和諧興院”、“帶著感情進(jìn)病房，想著病人開處方”等大幅橫標(biāo)和宣傳專欄十多處。通過全面宣傳造勢(shì)，積極營造氛圍，喊響了“為了您的健康我們?nèi)娜狻钡姆?wù)口號(hào)。形成了人人關(guān)心、個(gè)個(gè)參與的良好氛圍，為卓有成效地開展醫(yī)院管理年活動(dòng)創(chuàng)造了條件。
（二）完善管理制度、依法規(guī)范執(zhí)業(yè)。
一是健全并落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，充分發(fā)揮其權(quán)威性和穩(wěn)定性。醫(yī)院對(duì)以前的規(guī)章制度，特別是對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、財(cái)務(wù)、物價(jià)的規(guī)章制度進(jìn)行全面的清理。醫(yī)院補(bǔ)充、修訂和完善了百余條規(guī)章制度。如對(duì)各科工作制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)范、安全預(yù)案等進(jìn)行了全面歸納整理并逐步完善。
二是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不定期帶領(lǐng)職能科室負(fù)責(zé)同志深入科室檢查制度的貫徹實(shí)施。尤其是針對(duì)體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全最敏感的如：首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度、死亡病例討論制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度等核心制度加大了貫徹檢查力度。
三是為加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的檢查和督促，從6月份起醫(yī)院管理年活動(dòng)督查組每個(gè)月對(duì)科室進(jìn)行1－2次全面督促檢查，對(duì)存在的問題提出整改意見，以“質(zhì)控通報(bào)”、“醫(yī)院管理年活動(dòng)通訊”形式反饋到各科室，要求各科及時(shí)整改，有計(jì)劃、有步驟、有組織地推進(jìn)各項(xiàng)工作。
四是醫(yī)院管理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組從五月起不定期召開專題會(huì)議，研究部署管理年工作。從10月起每周召開一次復(fù)查領(lǐng)導(dǎo)小組例會(huì)，共計(jì)14次，由各組匯報(bào)檢查情況及存在薄弱環(huán)節(jié)，復(fù)審辦將存在問題整理后遞交院行政例會(huì)研究決定，提出整改意見。
五是對(duì)全院職工進(jìn)行法律法規(guī)的教育和培訓(xùn),強(qiáng)化依法辦院、依法執(zhí)業(yè)的意識(shí),聘請(qǐng)了常年法律顧問進(jìn)行司法方面的指導(dǎo)咨詢。
六是由分管副院長牽頭對(duì)我院醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)秩序自查自糾，嚴(yán)格自律：對(duì)診療科目進(jìn)行了重新校定；對(duì)技術(shù)準(zhǔn)入嚴(yán)格管理；不搞科室對(duì)外出租、承包或合作合資辦科室等項(xiàng)目；規(guī)范了科室名稱；規(guī)范執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍；嚴(yán)格按醫(yī)療廣告審批程序發(fā)布醫(yī)療廣告。
七是堅(jiān)持學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)消毒放射、藥品，尤其毒麻藥品、醫(yī)療器械等的管理規(guī)定或法規(guī)；八是醫(yī)院將此工作與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育有機(jī)結(jié)合、與反腐倡廉，廉潔行醫(yī)的行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制相結(jié)合、與以人為本,以德為先的醫(yī)院文化建設(shè)長遠(yuǎn)目標(biāo)相結(jié)合。通過以上做法保障了醫(yī)院健康快速運(yùn)轉(zhuǎn)。
(三)、提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的生命線，醫(yī)院如果無法保證醫(yī)療質(zhì)量，那么再低的價(jià)格和再好的服務(wù)也就成了花架子。因此，我院一是修訂下發(fā)了九個(gè)核心醫(yī)療工作制度，進(jìn)一步完善了質(zhì)量管理體系。二是制定了《業(yè)務(wù)科室年度醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》持續(xù)地開展對(duì)臨床科室、藥劑科、icu、麻醉科的質(zhì)量評(píng)價(jià)。三是堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用,逐步建立了藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及超常預(yù)警制度。四是強(qiáng)化環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，重視診療工作過程的環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，對(duì)住院病人診療13個(gè)環(huán)節(jié)30項(xiàng)時(shí)間限制，對(duì)住院病人診療過程中14個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人進(jìn)行了認(rèn)定。五是進(jìn)一步完善了病案終末質(zhì)量管理,對(duì)出院病歷進(jìn)行了有效監(jiān)督檢查。六是在全院開展了“三基、三嚴(yán)”及相關(guān)知識(shí)的理論和實(shí)際操作考試。護(hù)理組進(jìn)行了靜脈穿刺、吸氧、吸痰、無菌操作等二十四項(xiàng)操作考試和護(hù)理常規(guī)、專科護(hù)理、急救知識(shí)等理論考試，要求人人過關(guān)；醫(yī)療、醫(yī)技組對(duì)核心制度的掌握、心肺腦復(fù)蘇等進(jìn)行了理論考試和培訓(xùn)，從主任到普通醫(yī)生無一例外均參加了考試；管理組對(duì)行后人員進(jìn)行了管理年的主題、復(fù)查要點(diǎn)、內(nèi)容及崗位職責(zé)進(jìn)行了考試。七是每月進(jìn)行一次綜合目標(biāo)考核，考評(píng)結(jié)果按月與獎(jiǎng)金掛鉤，并在全院通報(bào)。八是加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，在人、財(cái)、物等方面給予政策傾斜，滿足重點(diǎn)?？频陌l(fā)展需要，努力開創(chuàng)一種“院有名科、科有名醫(yī)、醫(yī)有名氣”的欣欣向榮的新局面，為醫(yī)院技術(shù)水平的提高增添活力。
（四）強(qiáng)化內(nèi)部管理、保障醫(yī)療安全。
一是調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)、病案管理委員會(huì)、藥事委員會(huì)、學(xué)術(shù)委員會(huì)、安全委員會(huì)。二是建立健全醫(yī)院安全管理制度、醫(yī)療事故防范預(yù)案和防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的措施，組織開展醫(yī)療服務(wù)安全監(jiān)督、檢查和整改工作。三是通過職工大會(huì)、科室會(huì)等開展了醫(yī)療服務(wù)安全的教育和培訓(xùn)。四是定期進(jìn)行院內(nèi)、科間醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)安全分析、比較、評(píng)價(jià)。五是對(duì)重要部門如：放射科、檢驗(yàn)科、醫(yī)用氧艙、配電室、消防通道等進(jìn)行了安全大檢查，規(guī)范了相關(guān)物品的存放、保證了消防通道的暢通。
(五)、堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧醫(yī)院。
一是堅(jiān)持“三會(huì)、兩制度”。院領(lǐng)導(dǎo)每季度一次征求職工意見會(huì)、各大科每月一次醫(yī)患溝通會(huì)、各病區(qū)不定期召開醫(yī)患交流會(huì);堅(jiān)持院長代表制和機(jī)關(guān)臨床結(jié)對(duì)服務(wù)制。二是實(shí)行“兩增設(shè)、兩上墻”增設(shè)了行風(fēng)投訴點(diǎn)、各科增設(shè)了意見箱;對(duì)投訴制度、投訴電話公示兩上墻。三是充分尊重病人知情權(quán)和選擇權(quán)，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的告知義務(wù)。四是以“三規(guī)范”即規(guī)范全院標(biāo)識(shí)、規(guī)范服務(wù)流程、規(guī)范基礎(chǔ)設(shè)施，提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。醫(yī)院按航空標(biāo)識(shí)模式，規(guī)范和改進(jìn)了科室標(biāo)識(shí)。信息網(wǎng)管理系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)換代，各科設(shè)立了醫(yī)務(wù)人員行蹤留言板，門診安裝了液晶顯示屏。新增設(shè)導(dǎo)診臺(tái)、收費(fèi)崗和分診掛號(hào)員，縮短了病員排隊(duì)時(shí)間。提供了私密性良好的就診環(huán)境、就診流程。門診窗口提前半小時(shí)上班，并在門診安裝了…風(fēng)幕機(jī)、…空調(diào)。五是積極開展醫(yī)療扶貧、對(duì)口支援和社區(qū)醫(yī)院共建活動(dòng)，在…建立衛(wèi)生專家服務(wù)基地，選派3人到…開展衛(wèi)生援助。今年下社區(qū)、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)義診咨詢服務(wù)34次,派出醫(yī)務(wù)人員…人次，車輛…臺(tái)次，為群眾義診…萬人次。六是聘請(qǐng)了近…社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員和…行風(fēng)暗訪員定期反饋醫(yī)療服務(wù)滿意度。以上工作的開展，使醫(yī)患同心，結(jié)成了聯(lián)手對(duì)抗疾病的特殊伙伴關(guān)系。
(六)、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，切實(shí)落實(shí)“三合理”
我院堅(jiān)持以病人為中心、以質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)、以規(guī)范為準(zhǔn)繩、以政策為依據(jù),把合理收費(fèi)、合理用藥、合理檢查落到實(shí)處。
一是各科主要收費(fèi)項(xiàng)目和價(jià)格公示三上墻（門診上墻、科室上墻、入院處上墻）；兩查詢（觸膜屏、查詢卡）；一清單（一日清單簽字確認(rèn)）；設(shè)立收費(fèi)稽查崗和物價(jià)監(jiān)督崗。
二是推出“四限一簽字”對(duì)門診和住院處方限金額、限時(shí)間、限用量、限品種和特殊情況患者簽字。
三是定期公布我院使用金額數(shù)前…的抗菌的藥物；對(duì)每月使用數(shù)量前…的抗菌藥物進(jìn)行數(shù)量設(shè)限；對(duì)超過限制數(shù)量…%的藥品給予警告，停止使用有異動(dòng)的藥品(如:曲…)。
四是實(shí)行大型設(shè)備檢查陽性率日?qǐng)?bào)制，監(jiān)測(cè)通報(bào)大型設(shè)備的檢查項(xiàng)目的陽性率。
五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，控制成本和降低費(fèi)用。嚴(yán)禁各科設(shè)立賬外賬或“小金庫”，嚴(yán)處“開單費(fèi)”“處方費(fèi)”職業(yè)腐敗行為。
六是按照衛(wèi)規(guī)財(cái)發(fā)410號(hào)文件精神，修訂和下發(fā)了《…醫(yī)院綜合目標(biāo)考評(píng)的實(shí)施辦法》《…醫(yī)院成本管理工作實(shí)施意見》《…醫(yī)院獎(jiǎng)金工資核算及管理辦法》《關(guān)于科室獎(jiǎng)金分配的管理辦法》等與醫(yī)院成本管理和獎(jiǎng)金核算分配方案配套的文件。
（七）、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、著力緩解群眾“看病難，看病貴”
一是完善了社會(huì)服務(wù)承諾制、病人選擇醫(yī)生制、住院病人一日清單制、病員回訪制,讓病員明白消費(fèi)、放心就醫(yī)，受到社會(huì)各界好評(píng)。二是堅(jiān)持每周一次院長接待日、每月兩次院領(lǐng)導(dǎo)深入臨床現(xiàn)場(chǎng)辦公，機(jī)關(guān)后勤開展了與臨床結(jié)對(duì)的駐科代表制和院總值班作為院長代表實(shí)行每天上午到門診值班制。三是建立起行政督辦制度，要求主辦科室三天內(nèi)必須回復(fù)需解決的事項(xiàng)。四是增強(qiáng)了應(yīng)急處理突發(fā)事件的能力。國慶節(jié)，急診科醫(yī)生護(hù)士在求救病人地址不詳，各種信息非常模糊的情況下，克服多種困難，機(jī)智靈活，動(dòng)員各種資源，及時(shí)地實(shí)施救助，成功搶救了五羊基站五名一氧化碳中毒民工的生命，受到上級(jí)和社會(huì)的廣泛好評(píng)。五是先后出臺(tái)了落實(shí)“三合理”相關(guān)措施…余條。在門診區(qū)域增設(shè)預(yù)約掛號(hào)、郵寄服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)咨詢等便利民措施；主動(dòng)減免…個(gè)社保病人共計(jì)…元?jiǎng)趧?wù)性費(fèi)用；推出價(jià)格在…元感冒套餐供病人選擇；在每個(gè)病室安裝電話，免費(fèi)為病人提供七縣兩區(qū)電話服務(wù)；設(shè)立了“醫(yī)療扶助基金”，資助特困病人；開展與韓家脊社區(qū)貧困群眾結(jié)對(duì)幫扶工作，為…特困群眾發(fā)放“醫(yī)療救助優(yōu)待證”，落實(shí)“五免十減半”政策；對(duì)…學(xué)子趙長林免費(fèi)做心臟手術(shù)，圓其大學(xué)夢(mèng)并進(jìn)行追蹤回訪。前不久，又為…先心病兒周袁，成功實(shí)施…手術(shù)，并支付了…元的.費(fèi)用。為政府排憂解難，積極救助…和三無病人共…人。這些工作的開展，深受病人的贊譽(yù)。
（八）、弘揚(yáng)白求恩精神、樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
一是組織全院職工學(xué)習(xí)《關(guān)于查處醫(yī)藥購銷活動(dòng)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)典型案例的通報(bào)》，《做白求恩式的醫(yī)務(wù)工作者》，提高職工的政治素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。
二是進(jìn)一步深化行風(fēng)工作，繼續(xù)探索行風(fēng)暗訪員機(jī)制，并做好“三合理”自查自糾工作、群眾來信來訪接待工作。
三是弘揚(yáng)正氣、以點(diǎn)帶面，在醫(yī)務(wù)人員中開展評(píng)優(yōu)學(xué)習(xí)活動(dòng)。積極開展“省級(jí)勞動(dòng)模范”、“全國模范職工小家”的申報(bào)、評(píng)選工作，醫(yī)院先后評(píng)選第二屆“十佳”服務(wù)明星、“…優(yōu)秀護(hù)士”、“…優(yōu)秀合同護(hù)士”，推薦了…光榮護(hù)士，并予以表彰。在全院樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。
四是聘請(qǐng)行風(fēng)暗訪員定期反饋滿意度調(diào)查情況。今年病員對(duì)醫(yī)院綜合滿意率96.9%，收到感謝信、錦旗…(封)面，拒收紅包共…萬元，其中…日?qǐng)?bào)以《悄悄為您代交醫(yī)療費(fèi)》為題目，報(bào)道了我院作風(fēng)中的閃光點(diǎn)。在市行風(fēng)辦、電臺(tái)舉辦的行風(fēng)值守?zé)峋€直播中，…個(gè)投訴電話無一例投訴我院。
五是建設(shè)特色文化，提高職工綜合素質(zhì)。醫(yī)院以節(jié)日為契機(jī)，先后舉辦了新春書法美術(shù)攝影作品大賽；“三八”激情廣場(chǎng)大家唱，7月1日，結(jié)合黨的生日舉辦了黨紀(jì)、黨規(guī)知識(shí)競賽，8月舉辦了“回望抗戰(zhàn)的風(fēng)云”主題紀(jì)念會(huì)。舉辦了秋季籃球大賽；開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位，爭做知識(shí)型技能型職工活動(dòng)，在全院職工中開展技術(shù)大練兵和崗位技術(shù)能手賽；舞蹈、聲樂、播音、文學(xué)社等興趣小組積極開展活動(dòng)…余次。
三、醫(yī)院存在問題和不足及努力方向。
1、衛(wèi)生發(fā)展思路不是很清晰，因此，關(guān)于牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，協(xié)調(diào)全院科學(xué)發(fā)展的工作力度需加大，以更好地處理好醫(yī)院與社會(huì)科學(xué)發(fā)展的關(guān)系。
2、衛(wèi)生系統(tǒng)員工法律法規(guī)教育培養(yǎng)較滯后，員工的行為習(xí)慣需進(jìn)一步加強(qiáng)培養(yǎng)。
3、規(guī)章制度貫徹落實(shí)不徹底，存在薄弱環(huán)節(jié)，尤其是12個(gè)核心制度、醫(yī)療質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量還存在薄弱環(huán)節(jié)，需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、各專業(yè)人才現(xiàn)有的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、素質(zhì)與醫(yī)院管理和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要求有較大差距。
5、基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備距醫(yī)院管理年要求和病員、社會(huì)需求差距還很大。
6、尚需進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，以使業(yè)務(wù)建設(shè)與文化建設(shè)緊密相融，形成獨(dú)具特色的“…文化”氛圍。
7、…衛(wèi)生服務(wù)未得到政府和相關(guān)部門的高度重視，這方面工作尚需進(jìn)一步加強(qiáng)。
8、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作尚需進(jìn)一步加強(qiáng)，緩解群眾“看病難，看病貴”工作尚需進(jìn)一步加大力度。
9、成本管理細(xì)化不夠，“三合理工作”與降低成本途徑有待進(jìn)一步深入探索，以使在保證醫(yī)療質(zhì)量的前提下更好地降低病員各種醫(yī)療費(fèi)用。
10、為構(gòu)建和諧社會(huì)、和諧行業(yè)，需進(jìn)一步加大公益性工作的力度。
附件一：“醫(yī)院醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證”
附件二：“醫(yī)院職工情況一覽表”
附件四：“醫(yī)院榮譽(yù)情況一覽表”
二00五年十二月。
三、醫(yī)院存在問題和不足。
1、依法辦院的力度需進(jìn)一步加強(qiáng)，部分職工依法執(zhí)業(yè)的觀念淡漠，醫(yī)療安全意識(shí)尚待進(jìn)一步提高。
2、部分環(huán)節(jié)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，“以病人為中心”的理念，加大延伸服務(wù)力度。
3、醫(yī)院的管理尚處于經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化管理過渡階段，各種管理制度、規(guī)章、規(guī)范尚需進(jìn)一步完善。
4、各種制度的落實(shí)不到位，記錄欠規(guī)范。
5、病理書寫有不規(guī)范現(xiàn)象，需進(jìn)一步加強(qiáng)病理質(zhì)量管理。
6、基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量、核心制度的執(zhí)行有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
7、人才梯隊(duì)和質(zhì)量與醫(yī)院快速發(fā)展不相適應(yīng)，知名學(xué)者、專家較少、還未形成在市內(nèi)外有較大影響力和知名度的專家群。
8、學(xué)科建設(shè)發(fā)展還不均衡，總體水平有待提高，在市內(nèi)外有較大影響力的優(yōu)勢(shì)學(xué)科群體建設(shè)力度尚需加大。
9、由于歷史原因，醫(yī)院建筑整體布局欠合理，就診環(huán)境、服務(wù)流程不能很好地滿足病人的需要，后勤服務(wù)保障能力還需加強(qiáng)。
10、控制醫(yī)療成本，降低醫(yī)療費(fèi)用的工作還需加大力度。
11、現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理與現(xiàn)代醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的要求差距較大，還沒有形成更為合理有效的分配激勵(lì)機(jī)制。
開展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇十一
為切實(shí)貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《關(guān)于開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng)的通知》和上海市衛(wèi)生局《上海市開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案》的精神，全面推動(dòng)醫(yī)院管理年活動(dòng)的開展，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，不斷提高醫(yī)院管理水平，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求，根據(jù)衛(wèi)生部、上海市衛(wèi)生局的有關(guān)文件精神，制定我院醫(yī)院管理年整體工作方案。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，積極開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，推進(jìn)醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。通過結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，按照立黨為公、執(zhí)政為民和科學(xué)發(fā)展觀的要求，圍繞努力解決社會(huì)群眾反映強(qiáng)烈的“看病難、看病貴”問題，堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，進(jìn)一步提升醫(yī)院管理水平，切實(shí)解決與群眾切身利益相關(guān)的突出問題，不斷提高人民群眾的滿意度。
二、組織架構(gòu)。
組長：徐建光（院長）。
副組長：馮曉源（黨委書記）、丁強(qiáng)（副院長）。
組員：王佩敏、李趣翎、洪震、呂元、鄒和建、院辦、黨辦、醫(yī)務(wù)處、門急診部、護(hù)理部、人事處、財(cái)務(wù)處、總務(wù)處、文明辦負(fù)責(zé)人。
醫(yī)院管理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將按照上級(jí)部門的部署要求負(fù)責(zé)醫(yī)院管理年活動(dòng)的具體實(shí)施工作。
三、具體目標(biāo)和重點(diǎn)要求。
2、改善服務(wù)態(tài)度。
3、規(guī)范醫(yī)療行為。
4、提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
5、確保醫(yī)療安全。
（二）開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的重點(diǎn)要求。
1、切實(shí)提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。
2、改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)流程，改善就醫(yī)環(huán)境、方便病人就診。
3、加強(qiáng)精神文明和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，開展“優(yōu)化管理服務(wù)、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境”活動(dòng)。
4、提高全院職工服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
6、加強(qiáng)院務(wù)公開、政務(wù)公開和醫(yī)療服務(wù)信息公示工作。
7、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為規(guī)范管理的力度。
四、具體方案。
（一）加強(qiáng)精神文明建設(shè)，開展雙優(yōu)活動(dòng)，積極改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，改善就診環(huán)境，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)流程，方便病人就醫(yī)。
1、響應(yīng)上級(jí)部門的號(hào)召，積極做好衛(wèi)生系統(tǒng)五件實(shí)事的落實(shí)工作。
2、職能部門，輔助部門提高服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)為一線臨床科室提供服務(wù)，把加強(qiáng)管理和加強(qiáng)服務(wù)緊密結(jié)合起來。
3、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號(hào)碼，及時(shí)受理、處理病人投訴。主動(dòng)拓展反饋渠道，明示拒收“紅包”、“回扣”。
4、狠抓法規(guī)制度和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，做到大會(huì)有“聲”－－季度通報(bào)，報(bào)上。
有“文”――院報(bào)刊稿，網(wǎng)上有“制度”－－公布整治規(guī)定。樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。
5、在醫(yī)院窗口服務(wù)部門開展各項(xiàng)“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的活動(dòng)，落實(shí)雙優(yōu)活動(dòng)的各項(xiàng)具體要求。
（二）提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，保證醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。
1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律文件和醫(yī)護(hù)人員職責(zé)，完善各級(jí)管理人員的職責(zé)和任務(wù)，確保上級(jí)部門的規(guī)定和條列能有效地落實(shí)和執(zhí)行。
重點(diǎn)落實(shí)全面檢查本院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量管理制度（特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、分級(jí)護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等），發(fā)現(xiàn)有與當(dāng)前規(guī)定不符的盡快加以修改健全，報(bào)審后落實(shí)執(zhí)行。
2、嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和考核，將醫(yī)務(wù)人員的臨床理論知識(shí)水平和實(shí)際操作技能進(jìn)行綜合評(píng)定，確保醫(yī)療技術(shù)人員自身技術(shù)素質(zhì)的完善和更新。
3、定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全的工作、對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)指導(dǎo)，以及時(shí)充實(shí)力量。加強(qiáng)監(jiān)督檢查和對(duì)各醫(yī)療部門的工作指導(dǎo)，提高醫(yī)療質(zhì)量。
4、提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，增進(jìn)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系、及時(shí)妥善處理醫(yī)療糾紛，對(duì)重大醫(yī)療過失行為做到“三個(gè)不放過”，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療事故報(bào)告制度。
5、全面開展門診、急診和住院部日常工作的專項(xiàng)自查和突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力的訓(xùn)練，針對(duì)急診科的人員和專業(yè)安排進(jìn)行調(diào)研，保證專業(yè)技術(shù)人員在急診一線的力量配備。定期檢查搶救設(shè)備的工作狀態(tài)，確保相關(guān)設(shè)備的安全使用，保證“綠色通道”的暢通和危重病人的及時(shí)搶救，努力提高病人的搶救成功率。
著重對(duì)門急診專業(yè)設(shè)置、人員配備，搶救設(shè)備設(shè)施齊備和完好率、急危重癥患者搶救成功率等情況作出評(píng)估，提出改進(jìn)建議，改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。
6、堅(jiān)持合理用藥原則，因病治療。嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行《合理用藥原則》，加強(qiáng)醫(yī)院藥事管理制度，做到制度制約人，嚴(yán)格按照藥事委員會(huì)的決定執(zhí)行，嚴(yán)格掌握和規(guī)范新藥引進(jìn)和剔除條列，堅(jiān)決杜絕不合理用藥的現(xiàn)象和行為。加強(qiáng)臨床治療藥物的檢測(cè)和藥品不良反應(yīng)的監(jiān)察，確保臨床用藥的安全、有效和經(jīng)濟(jì)。認(rèn)真總結(jié)和檢查醫(yī)療、護(hù)理不良事件的記錄，及時(shí)組織相關(guān)部門和人員討論，從中吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生不良事件的根源，以及建立有效的預(yù)防體系。
7、強(qiáng)調(diào)執(zhí)業(yè)規(guī)范，嚴(yán)厲打擊“醫(yī)托”，嚴(yán)格醫(yī)師外出執(zhí)業(yè)制度，進(jìn)一步規(guī)范行醫(yī)行為。
（1）醫(yī)院建立領(lǐng)導(dǎo)小組，由人事處和醫(yī)務(wù)處對(duì)全院專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行執(zhí)業(yè)資格和能力的檢查和整頓，保證醫(yī)療行為的合法和規(guī)范。
（2）會(huì)同醫(yī)院內(nèi)外的力量，對(duì)醫(yī)院內(nèi)部和周遍環(huán)境進(jìn)行有效的整頓，嚴(yán)厲打擊醫(yī)托，門診、急診和住院部如有醫(yī)托出現(xiàn)，立即進(jìn)行有效的干預(yù)措施，通過各種手段（必要時(shí)將聯(lián)合警署）治理“醫(yī)托”行為，確保病人就醫(yī)環(huán)境的安全。
（3）進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)師外出會(huì)診管理和檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部和上海市衛(wèi)生局的有關(guān)文件，沒有醫(yī)院醫(yī)務(wù)處或總值班的同意，一律不得外出就醫(yī)，違著將嚴(yán)肅處理。
（三）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，控制醫(yī)療成本，降低醫(yī)藥費(fèi)用，嚴(yán)格醫(yī)藥收費(fèi)管理。
1、加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理，建立健全醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)監(jiān)督和審查制度，落實(shí)重要經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)管理制度，財(cái)務(wù)管理部門做好把關(guān)工作。
2、增強(qiáng)成本核算意識(shí)，控制醫(yī)療成本，完善綜合目標(biāo)管理。擴(kuò)大成本核算的范圍，在全院各部門實(shí)行全成本核算，倡導(dǎo)厲行節(jié)約、勤儉持院。
3、規(guī)范收費(fèi)，嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕不合理收費(fèi)，降低醫(yī)藥費(fèi)用。加強(qiáng)醫(yī)療收費(fèi)管理，對(duì)新技術(shù)，新項(xiàng)目收費(fèi)必須申報(bào)審批。
4、加強(qiáng)管理，嚴(yán)格按照上級(jí)部門的要求，禁止開單提成，不搞科室承包。各部門嚴(yán)禁設(shè)置“小金庫”，分配與業(yè)務(wù)收入完全脫鉤，加強(qiáng)監(jiān)督與查處。
（四）加強(qiáng)院務(wù)公開、政務(wù)公開和醫(yī)療服務(wù)信息公示。
1、加強(qiáng)院務(wù)公開的機(jī)制建設(shè)，健全院務(wù)公開的組織領(lǐng)導(dǎo)體制（領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督小組、工作小組），完善院務(wù)公開的制度，建立院務(wù)公開責(zé)任部門、責(zé)任人制度，定期開展對(duì)院務(wù)公開工作的考核評(píng)估，及群眾評(píng)議。
2、堅(jiān)持以職代會(huì)為主體的院務(wù)公開形式，重點(diǎn)推進(jìn)重大決策科學(xué)化、分配制度規(guī)范化、干部廉潔自律報(bào)告制度化、經(jīng)營管理重點(diǎn)環(huán)節(jié)程序化、重大經(jīng)營管理事項(xiàng)公開化，建立責(zé)任追究制度，使院務(wù)公開民主管理不斷引向深入。
3、推行衛(wèi)生行政政務(wù)公開，所有無密級(jí)的規(guī)范性文件全部公開。在日常管理工作中，實(shí)行各項(xiàng)工作管理權(quán)限、辦事依據(jù)、辦事過程、辦事結(jié)果的公開。
4、進(jìn)一步建立健全醫(yī)療服務(wù)信息公示制度，拓展公示內(nèi)容和范圍。如本院的單病種費(fèi)用、單病種平均住院日、門急診均次費(fèi)用和住院床日費(fèi)用的具體數(shù)據(jù)、群眾對(duì)我院醫(yī)療服務(wù)投訴情況等。
（五）規(guī)范人力資源管理，合理規(guī)劃人力資源。
1、結(jié)合我院護(hù)理人員和急診一線臨床醫(yī)師較為緊缺的狀況，公開招聘急診臨床醫(yī)師和護(hù)理人員，保障人力資源的供給。
2、針對(duì)不同對(duì)象，不同層次制定不同的培養(yǎng)方案。如：青年醫(yī)生及管理干部，創(chuàng)造國內(nèi)外進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。對(duì)業(yè)務(wù)骨干創(chuàng)造繼續(xù)深造的條件，并支持鼓勵(lì)申請(qǐng)國內(nèi)各項(xiàng)重大基金等。
3、加大優(yōu)秀人才引進(jìn)，采取多種形式并舉吸引優(yōu)秀人才，如：兼職、全職、學(xué)術(shù)主任、顧問等。
4、強(qiáng)化考勤制度，實(shí)行院科兩級(jí)管理制度。一般工作人員由各科室進(jìn)行考勤管理，人事處也將定期對(duì)各科室的考勤制度的落實(shí)情況進(jìn)行考核。由醫(yī)院負(fù)責(zé)考勤管理的對(duì)象擴(kuò)大至副主任醫(yī)師及其以上，各科室正副主任以及副高級(jí)以上職稱人員外出，必須經(jīng)相關(guān)部門的同意，上報(bào)人事處，并由院辦備案。
五、組織實(shí)施。
（一）動(dòng)員部署階段（2005年6月－7月）。
1、成立醫(yī)院管理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神，制定傳達(dá)落實(shí)工作的重點(diǎn)。
2、研究部署“醫(yī)院管理年”工作，做好動(dòng)員和組織發(fā)動(dòng)工作。
3、在全院中層干部會(huì)議上傳達(dá)“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年電視電話會(huì)議精神，并提出各部門學(xué)習(xí)要求，保證將會(huì)議精神傳達(dá)到每一位員工。
（二）組織實(shí)施階段（2005年7月－12月）。
1、學(xué)習(xí)與自查階段（2005年7月）：根據(jù)“醫(yī)院管理年”工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，查找存在問題，提出整改措施。
2、落實(shí)與改進(jìn)階段（2005年7月－12月）：狠抓整改措施的落實(shí)，進(jìn)一步健全各項(xiàng)管理制度，形成科學(xué)管理長效機(jī)制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，保障醫(yī)療安全，不斷推進(jìn)醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
（三）總結(jié)改進(jìn)階段（2005年12月）。
通過自我檢查，外部監(jiān)督和學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，保持醫(yī)院管理改革的持續(xù)盡頭，促進(jìn)醫(yī)院管理水平的可持續(xù)性發(fā)展，全面推動(dòng)醫(yī)院整體水平的提高。
開展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇十二
內(nèi)容：對(duì)學(xué)校圖書進(jìn)行清潔、整理，并按序排放。
意義：增強(qiáng)愛書意識(shí)，增強(qiáng)實(shí)踐能力，培養(yǎng)合作精神。
特點(diǎn)：將雷鋒精神的學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，表現(xiàn)黨校研究生的積極奉獻(xiàn)精神。預(yù)算：無。
主題：學(xué)理論，知團(tuán)情。
內(nèi)容：4月晴天，在戶外舉辦一場(chǎng)團(tuán)員知識(shí)競賽，以現(xiàn)場(chǎng)搶答的方式回答共青團(tuán)自成立以來的光輝歷程的相關(guān)問題，并評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)。
意義：共青團(tuán)成立xx0周年之際，通過知識(shí)競賽的形式，了解共青團(tuán)的歷程，更好地展現(xiàn)我團(tuán)支部青年良好的精神風(fēng)貌。
特點(diǎn)：以團(tuán)性建設(shè)促進(jìn)黨性提高，表現(xiàn)黨校研究生共青團(tuán)的先進(jìn)性。
預(yù)算：車費(fèi)、水、午餐、獎(jiǎng)品(約1200元)。
主題：紀(jì)念中國共青團(tuán)成立90周年。
內(nèi)容：舉辦一場(chǎng)不少于十個(gè)節(jié)目的小型文藝匯演，要求每位同學(xué)都參與。節(jié)目內(nèi)容只要是積極向上、展示青年風(fēng)采的，都可以呈現(xiàn)。并邀請(qǐng)學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、觀摩。
意義：激發(fā)同學(xué)們作為當(dāng)代青年的責(zé)任感，作為共青團(tuán)員的使命感;激勵(lì)同學(xué)們敢于挑戰(zhàn)自我，做新時(shí)代自信青年。
特點(diǎn)：沖破人們對(duì)于黨校研究生的死板認(rèn)識(shí)，展示我黨校青年多才多藝的.一面。預(yù)算：水、服裝租賃、紀(jì)念品(約1500元)。
主題：歷史責(zé)任，青春使命。
內(nèi)容：結(jié)合共青團(tuán)成立xx周年的年代背景，圍繞主題，舉辦一場(chǎng)座談會(huì)，并邀請(qǐng)學(xué)校黨、團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)參加。
意義：通過座談會(huì)，讓同學(xué)們認(rèn)識(shí)到作為當(dāng)代青年的我們，所應(yīng)肩負(fù)的責(zé)任和使命，明確未來人生之路的方向。
特點(diǎn)：同學(xué)們通過聆聽領(lǐng)導(dǎo)講話和相互討論，體現(xiàn)自己作為黨校研究生的黨性團(tuán)性。預(yù)算：水、水果(約300元)。
開展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇十三
為豐富職工的文化生活，增進(jìn)職工的身心健康，院工會(huì)定于20xx年12月28日14:00，組織單位職工舉行摜蛋、飛鏢、跳繩及籃球定點(diǎn)投籃活動(dòng)，望全體職工能積極參與。
健康文明、團(tuán)結(jié)和諧、生動(dòng)活潑、節(jié)約簡樸、安全可行。
1、慣蛋比賽（自由組合）
2、飛鏢比賽
3、跳繩比賽
4、籃球定點(diǎn)投籃
參加摜蛋比賽的可自由組合，按組報(bào)名，每組兩人；參加飛鏢和跳繩比賽的男、女不限；以個(gè)人報(bào)名為準(zhǔn)。
單位全體在職職工；每位同志至少要參加一項(xiàng)活動(dòng)。
1、摜蛋規(guī)則；兩副牌四人游戲，兩人一組打?qū)遥?、3、5級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)計(jì)算，以牌面大小的順序?yàn)榇笮 ?個(gè)小時(shí)內(nèi)，以淘汰制辦法決定勝出組合，升級(jí)牌面大的為勝方，設(shè)一等獎(jiǎng)1組、二等獎(jiǎng)2組、三等獎(jiǎng)3組。（注：不準(zhǔn)講話或暗示，落牌無悔，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)作違規(guī)處理。）
2、飛鏢規(guī)則：采用10環(huán)圓形飛鏢盤，投標(biāo)距離為3米。每人6支鏢，去掉1支最低分的鏢，以總環(huán)數(shù)為成績，成績由高到低的順序排列，設(shè)一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名、三等獎(jiǎng)3名。
3、跳繩規(guī)則：采用限時(shí)60秒，成績由高到低的順序排列，設(shè)一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名、三等獎(jiǎng)3名。
4、籃球定點(diǎn)投籃規(guī)則：個(gè)人報(bào)名，男女不限。每人6個(gè)球，男同志站在三分線外任意位置投擲，女同志站在罰球線外投擲，以投中總數(shù)順序排列，設(shè)一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名、三等獎(jiǎng)3名。
5、凡報(bào)名參與者均有紀(jì)念品。
1、報(bào)名時(shí)間：20xx年12月26日前；
2、報(bào)名方法：各工會(huì)小組集中報(bào)名后將報(bào)名表送院辦公室。
開展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇十四
一、時(shí)間：暫定20__年11月7日(星期六)。
二、地點(diǎn):天平山、靈白線。
三、集合：參加活動(dòng)的分工會(huì)職工務(wù)必于11月7日早上8:30集合統(tǒng)一出發(fā)。
四、活動(dòng)目標(biāo)：
1、增強(qiáng)凝聚力，調(diào)動(dòng)職工的積極性。
2、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，增強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心和榮譽(yù)感。
3、增強(qiáng)對(duì)非工作狀態(tài)下的溝通，形成積極協(xié)調(diào)的組織氛圍。
4、磨練個(gè)人意志，培養(yǎng)毅力、勇氣、增強(qiáng)自信心。
五、活動(dòng)內(nèi)容：
1、天平山紅楓攝影比賽(手機(jī)隨手拍)。
2、靈白線競走比賽。
3、團(tuán)隊(duì)拓展比賽。
六、相關(guān)要求：
1、參加拓展訓(xùn)練期間，需要穿著舒適的便裝、運(yùn)動(dòng)鞋。
2、活動(dòng)期間中務(wù)必以安全為第一要?jiǎng)?wù)，聽從指揮，以免發(fā)生意外。
3、活動(dòng)期間，嚴(yán)禁擅自脫離團(tuán)隊(duì)單獨(dú)活動(dòng)。
4、無特殊情況一律不得請(qǐng)假.特此通知。
開展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇十五
今年繼續(xù)貫徹衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于開展醫(yī)院管理活動(dòng)精神和黨的十七大精神，落實(shí)好2010年衛(wèi)生工作，繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年話動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)院管理科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，結(jié)合本院實(shí)際制訂“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)方案。
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，把維護(hù)群眾利益，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境為主要內(nèi)容。針對(duì)醫(yī)院管理體制和發(fā)展中存在的問題，落實(shí)院長責(zé)任，提高醫(yī)療質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。通過深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng)，逐步建立科學(xué)、規(guī)范的醫(yī)院管理制度，促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。
二、工作目標(biāo)和工作要求。
（一）提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，保證醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。重點(diǎn)要求：
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。依照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)開展各項(xiàng)診療活動(dòng)。
２、進(jìn)一步落實(shí)相關(guān)工作制度，全面落實(shí)各項(xiàng)核心制度。明確。
職責(zé)，加大院長管理職責(zé)，明確院長是醫(yī)院質(zhì)量管理第一責(zé)任人，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，醫(yī)院院長感少臨床專業(yè)技術(shù)服務(wù)，以主要精力加強(qiáng)和改善醫(yī)院管理、維護(hù)公益性質(zhì)。定期研究提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全的工作，確保質(zhì)量與安全工作的重點(diǎn)目標(biāo)，組織開展經(jīng)常性監(jiān)督檢查，針對(duì)存在問題落實(shí)整改。３、全面推行院務(wù)公開，向社會(huì)公開相關(guān)動(dòng)態(tài)信息，設(shè)立意見箱和投訴電話，接受群眾監(jiān)督，聽取群眾意見。
４、健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度。做到人人知曉，人人參與，其中加強(qiáng)對(duì)住院病歷等文書的管理。
５、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院管理人員的在崗培訓(xùn)，要重點(diǎn)加強(qiáng)法律法規(guī)和管理知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。
６、堅(jiān)持因病施治原則，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥，嚴(yán)格控制、防止濫用貴重藥品。
７、執(zhí)行《處方管理辦法》，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理，開展處方點(diǎn)評(píng)工作，嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，確?？咕幬锱R床應(yīng)用合理化。加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)與藥害事故的監(jiān)測(cè)與報(bào)告。
８、在臨床護(hù)理工作中堅(jiān)持以“病人為中心”的服務(wù)理念，正確實(shí)施治療和護(hù)理措施，提供康復(fù)與健康指導(dǎo)，保障患者安全和護(hù)理工作質(zhì)量。
９、加強(qiáng)對(duì)急危重癥患者的管理，提高急危重癥患者搶救成功率。落實(shí)首診負(fù)責(zé)制與會(huì)診制度，提高急診搶救能力，落實(shí)規(guī)范化管理，確保對(duì)患者施行科學(xué)、合理、規(guī)范救治。
１０、加強(qiáng)各功能科室管理體制，提高診斷與報(bào)告質(zhì)量。１１、加強(qiáng)醫(yī)院感染防控工作的管理，落實(shí)措施與監(jiān)督，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染；按規(guī)定做好傳染病的匯報(bào)、報(bào)告工作。
（二）改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。重點(diǎn)要求：
１、優(yōu)化工作流程，簡化環(huán)節(jié)，調(diào)整相關(guān)科室，使各科室布局合理化。
２、為患者提供清潔、舒適、溫馨診療環(huán)境和便民服務(wù)措施，在門診部設(shè)立飲水機(jī)、電話等便民措施。
（三）提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠信服務(wù)，增進(jìn)醫(yī)患溝通，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
１﹑維護(hù)患者合法權(quán)益，充分尊重患者知情同意權(quán)和選擇權(quán)。
２、服務(wù)態(tài)度良好，語言文明禮貌，杜絕生、冷、硬、頂、推等丑惡現(xiàn)象。
３、建立良好醫(yī)患關(guān)系，增強(qiáng)醫(yī)患感情交流，規(guī)范醫(yī)患共難與共交流形式，增強(qiáng)溝通效果。
４、完善投訴制度，設(shè)立投訴電話、信箱等多渠道形式收集群眾意見，及時(shí)受理、處置患者投訴。及時(shí)改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。
５、創(chuàng)建平安醫(yī)院，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境。
（四）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范收支管理，完善分配辦法，控制。
醫(yī)藥費(fèi)用。
１、堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，集中管理原則”醫(yī)院財(cái)務(wù)收支必須納入財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理，達(dá)到管理科學(xué)化規(guī)范化。
２、建立科學(xué)決策機(jī)制，提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理水平，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督分析，各項(xiàng)開支按實(shí)際分級(jí)審批。
３、加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資的管理，嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)院成本核算，加強(qiáng)管理、降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品、材料消耗。４、加強(qiáng)綜合績效考核，突出服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量和職業(yè)道德，建立科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制，建立按崗取酬、按工作量取酬、按報(bào)務(wù)質(zhì)量和工作績效取酬的分配機(jī)制。嚴(yán)禁科室對(duì)外發(fā)包，嚴(yán)禁將工作人員收入與服務(wù)收入直接掛鉤。
５、落實(shí)各項(xiàng)便民措施，努力緩解看病難看病貴問題。
（五）嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥費(fèi)用管理，杜絕不合理收費(fèi)。
１﹑嚴(yán)格按國家有關(guān)藥品、醫(yī)療材料采購制度和規(guī)定，統(tǒng)一渠道采購，嚴(yán)禁擅自采購和使用藥品、醫(yī)用材料。
２、嚴(yán)格執(zhí)行國家發(fā)改委有關(guān)藥品、醫(yī)療價(jià)格政策和一級(jí)醫(yī)療單位醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。禁止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)禁分解項(xiàng)目、重復(fù)收費(fèi)等違規(guī)行為出現(xiàn)。
３、向社會(huì)公開收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。在顯著位置公示醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格等。
４、嚴(yán)格執(zhí)行住院患者費(fèi)用一日清制度，將藥品、醫(yī)用材料和醫(yī)療服務(wù)名稱、數(shù)量、單價(jià)、金額等告訴患者。患者出院時(shí)，提供詳細(xì)的總費(fèi)用清單。
５、接受患者價(jià)格咨詢和費(fèi)用咨詢，及時(shí)處理患者對(duì)收費(fèi)的投訴。
（六）加強(qiáng)思想道德教育，樹立社會(huì)主義觀，推動(dòng)醫(yī)院精神文明建設(shè)，糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。
１、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，強(qiáng)調(diào)忠誠的服務(wù)精神和人道的服務(wù)文化。
２、認(rèn)真組織開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義觀教育，開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。
３、繼續(xù)深入開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，扎實(shí)做好自查自糾工作，查處案件和建立健全防治商業(yè)賄賂長效機(jī)制等工作。
４、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受或索取病人及家屬的財(cái)物，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受生產(chǎn)、經(jīng)營、經(jīng)銷人員給予的回扣或其他不正當(dāng)?shù)睦妗?BR> ５、嚴(yán)禁發(fā)布違法醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者，欺騙群眾。
６、認(rèn)真處理群眾投訴、舉報(bào)，嚴(yán)肅查處損害群眾利益的行為。
２０１０年３月１２日。
開展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇十六
堅(jiān)持“健康第一”的指導(dǎo)思想，把加強(qiáng)學(xué)校體育作為實(shí)施素質(zhì)教育的重要突破口和主要方面，確保學(xué)生“每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)”，有效落實(shí)“三課、兩操、兩活動(dòng)”，培養(yǎng)小學(xué)生良好的體育鍛煉習(xí)慣和健康的生活方式，使小學(xué)生在增長知識(shí)、培養(yǎng)品德的同時(shí)，鍛煉和發(fā)展身體的各項(xiàng)素質(zhì)和能力，促進(jìn)小學(xué)生身心健康發(fā)展，努力使我校學(xué)生普遍達(dá)到國家體質(zhì)健康的基本要求。
二、活動(dòng)主題。
快樂運(yùn)動(dòng)健康成長。
三、活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容。
“每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)”時(shí)間由早操、大課間活動(dòng)、眼保健操、體育與健康課、體育活動(dòng)課等時(shí)間組成。
1、早操：每天安排跑操(不少于15分鐘)。
2、大課間活動(dòng)：每天上午第2、3節(jié)課之間做課間操(不少于30分鐘)。
3、眼保健操：每天下午、晚自習(xí)第1、2節(jié)之間各組織學(xué)生做好1次眼保健操(每次5分鐘，共10分鐘)。
4、體育與健康課：按照中小學(xué)體育與健康《課程標(biāo)準(zhǔn)》的要求組織開展教學(xué)活動(dòng);(每周三節(jié)體育課)。
5、體育活動(dòng)課：圍繞《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的要求，學(xué)校制定了《沙堆中學(xué)校園體育活動(dòng)安排表》，各班級(jí)可以自行調(diào)節(jié)，主要開展小籃球、小排球、羽毛球、踢毽子、跳繩、仰臥起坐、立定跳遠(yuǎn)、短跑、拔河等活動(dòng)，掌握多項(xiàng)運(yùn)動(dòng)技能。
沒有體育課的當(dāng)天，學(xué)校安排一節(jié)體育活動(dòng)課，確保每周至少3節(jié)體育活動(dòng)課時(shí)，并排入課表，在正常教學(xué)時(shí)間段予以安排。如果下雨地濕改由班主任或者輔導(dǎo)老師在教室組織室內(nèi)操或者下棋，如象棋、軍棋、圍棋、跳棋等。
(一)建立健全組織機(jī)構(gòu)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)落實(shí)“每天校園體育鍛煉一小時(shí)”工作的領(lǐng)導(dǎo)。校長是保證學(xué)生每天一小時(shí)體育活動(dòng)的第一責(zé)任人。學(xué)校成立以校長為組長，分管校長為副組長，政教處、教導(dǎo)處、總務(wù)處組成的領(lǐng)導(dǎo)小組和年級(jí)組、體育組組成的工作小組。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、組織、監(jiān)督和檢查。本著對(duì)國家、對(duì)社會(huì)、對(duì)學(xué)生全面負(fù)責(zé)的精神，把落實(shí)學(xué)生每天一小時(shí)體育活動(dòng)作為一項(xiàng)全局性的教育工作來抓，充分落實(shí)。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組組長：陳水兵。
副組長：宋漢民柳自威。
組員：李志剛吳忠良周新民宋守民胡元龍。
2、工作小組組長：柳自威。
成員：吳亞軍吳和平杜輝煌各班主任體育教師。
(二)要將制定的方案在學(xué)校公示欄等顯著位置予以公示，接受社會(huì)、家長、學(xué)生的監(jiān)督，保證“學(xué)生每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)”的堅(jiān)決落實(shí)。
(三)加大對(duì)落實(shí)“每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)”陽光體育運(yùn)動(dòng)的經(jīng)費(fèi)投入。學(xué)校加大對(duì)落實(shí)“每天一小時(shí)校園活動(dòng)”陽光體育運(yùn)動(dòng)的經(jīng)費(fèi)投入，每年安排一定比例的經(jīng)費(fèi)用于保證開展體育活動(dòng)場(chǎng)地器材設(shè)施的需要。同時(shí)，要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，積極發(fā)動(dòng)廣大師生因地制宜、因校制宜、廢舊利用，切實(shí)保證“每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)”的開展。
(四)建立體育和健康教育教學(xué)調(diào)研制度。制定學(xué)校體育和健康教育課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)體系，嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度。對(duì)課堂教學(xué)實(shí)施的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)、分析和反饋，提高學(xué)校體育和健康教育課堂教學(xué)質(zhì)量，充分發(fā)揮體育和健康教育課堂教學(xué)在促進(jìn)學(xué)生體質(zhì)健康方面的主渠道作用。
(五)完善班級(jí)評(píng)估機(jī)制。加強(qiáng)學(xué)校體育專項(xiàng)督導(dǎo)，制定班級(jí)體育工作專項(xiàng)檢查評(píng)價(jià)細(xì)則定期組織專項(xiàng)檢查并予以公告;對(duì)無故擠占體育課、不落實(shí)“每天一小時(shí)校園鍛煉”要求的班級(jí)，將予以處理。凡未認(rèn)真組織、落實(shí)每天體育活動(dòng)課的班級(jí)、班主任及學(xué)生，不得評(píng)為先進(jìn)班級(jí)、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀學(xué)生。
(六)、加強(qiáng)安全教育、保障學(xué)校體育活動(dòng)的順利進(jìn)行經(jīng)常向?qū)W生進(jìn)行安全教育，組織活動(dòng)時(shí)學(xué)校和教師要考慮到安全因素，防止課外體育活動(dòng)中傷害事故的發(fā)生，以保證活動(dòng)安全、有序、有效的開展。
開展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇一
努力踐行傳幫帶的重要思想，以提高車間整體戰(zhàn)斗力為著力點(diǎn)，通過新老員工互動(dòng)模式，加強(qiáng)骨干員工的培養(yǎng)，努力建設(shè)一支思想素質(zhì)過硬、操作技能強(qiáng)，具有現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展素質(zhì)和創(chuàng)新意識(shí)的'職工隊(duì)伍，進(jìn)而推動(dòng)車間各項(xiàng)工作全面提高。
1、優(yōu)秀員工互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，夯實(shí)骨干力量;
2、車間員工樹立標(biāo)桿進(jìn)行學(xué)習(xí)，找差改進(jìn)，進(jìn)行自我超越;
3、新老員工進(jìn)行結(jié)對(duì)幫學(xué)，結(jié)合個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)歷和專長，確定若干幫扶小組;
5、學(xué)習(xí)資源共享，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí);
(一)老員工職責(zé)
2、做到認(rèn)真?zhèn)魇?，耐心?xì)致，有問必答，毫不保留;
3、針對(duì)幫扶對(duì)象弱項(xiàng)，有針對(duì)性的進(jìn)行指導(dǎo);
4、尊重新員工，不得有侮辱行為;
5、嚴(yán)于律己，做到模范帶頭。
(二)新員工職責(zé)
1、尊重老員工，謙虛謹(jǐn)慎，接受批評(píng)、指正;
2、虛心接受老員工對(duì)技能、經(jīng)驗(yàn)、思想等各方面的指導(dǎo)、教授、檢查;
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)，主動(dòng)求教，及時(shí)反思;
4、學(xué)習(xí)中做好筆記，注重實(shí)踐;
5、做個(gè)有心人，注重積累經(jīng)驗(yàn)。
定期實(shí)行評(píng)比，通過不定期抽查活動(dòng)、組織相關(guān)考試、召開經(jīng)驗(yàn)分享座談會(huì)，進(jìn)行綜合考評(píng)，評(píng)出傳幫之星和成長之星進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
開展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇二
慶祝教師節(jié)，在師生之間搭建溝通交流的平臺(tái)，在學(xué)校營造教師節(jié)的氛圍，了解老師工作的辛苦，感受到教師的辛勤耕耘、無私奉獻(xiàn)，由衷地向老師表示敬意，表達(dá)學(xué)生對(duì)老師的感激之情，為老師們獻(xiàn)上誠摯的祝福。
一、活動(dòng)主題：
“感謝師恩訴說心聲”
我國第--個(gè)教師節(jié)即將到來。教師被人們稱為“園丁”、“人類靈魂的工程師”，是受到全社會(huì)尊重的一種職業(yè)，是是倍受社會(huì)尊敬的人員。自1984年起，每年的9月10日被定位我國的教師節(jié)。今年是中華人民共和國成立--周年，9月10日恰逢我國第--個(gè)教師節(jié)。作為國家的有志青年，應(yīng)該加強(qiáng)尊敬教師和愛國主義教育，認(rèn)識(shí)人民教師在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中做出的巨大貢獻(xiàn)，真正體會(huì)感悟到人民教師無私奉獻(xiàn)的高尚師德。身為師范院校的師范生，則必須充分了解教師這個(gè)崇高的職業(yè)，在不斷的學(xué)習(xí)中，提高自身的教師素養(yǎng)和品德，努力是自己成為一名優(yōu)秀的祖國未來的人民教師。
20--年--月--—--日。
理科樓各辦公室。
信息工程系全體老師。
六、資源需要：
1、卡紙或者隨意貼若干。
2、向信息系各班同學(xué)征集“老師，我想對(duì)您說”——最想對(duì)老師說的一句話。
3、倡議書、通知各打印4份。
1、9月9日生活部帶領(lǐng)學(xué)生會(huì)成員替老師打掃辦公室衛(wèi)生。
2、9月9日將手機(jī)到的各班“最想對(duì)老師說的一句話”以及賀卡轉(zhuǎn)交到老師的手中，提前送去節(jié)日的祝福。
八、負(fù)責(zé)人：
信息工程系學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部。
九、主要參與者：
學(xué)生會(huì)所有成員。
十、備注。
1、所有經(jīng)費(fèi)開支需要有正規(guī)發(fā)票。
2、所有工作細(xì)節(jié)由各部門認(rèn)真負(fù)責(zé)，不得有誤。
3、各部門必須相互協(xié)調(diào)，相互配合，努力把此次活動(dòng)做好。
4、未盡事宜另行通知。
開展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇三
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國家衛(wèi)生部和國家醫(yī)藥管理局關(guān)于開展醫(yī)院管理年活動(dòng)的有關(guān)精神，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，推進(jìn)醫(yī)院管理的科學(xué)、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，根據(jù)市衛(wèi)生局號(hào)文件要求，結(jié)合我院工作實(shí)際，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的主題，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，積極探索建立科學(xué)管理的長效機(jī)制，保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，使醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾、貼近社會(huì)，不斷滿足全市人民日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)本次活動(dòng)的的領(lǐng)導(dǎo)，成立醫(yī)院管理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
成員：
三、工作目標(biāo)和任務(wù)分解。
（詳見附件）。
四、實(shí)施步驟。
（一）、動(dòng)員部署階段。
完成“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的準(zhǔn)備，動(dòng)員和組織發(fā)動(dòng)工作。制定并下發(fā)本院“醫(yī)院管理年”活動(dòng)方案，召開動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)一思想。提高開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的重要性和必要性，認(rèn)識(shí)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行具體部署。
（二）、組織實(shí)施階段。
（三）、自查與整改階段。
醫(yī)院根據(jù)“醫(yī)院管理年”工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求，對(duì)全院開展的本次活動(dòng)進(jìn)行全面的檢查、驗(yàn)收，并提出改進(jìn)措施，狠抓落實(shí)。
（四）、總結(jié)迎查階段。
醫(yī)院對(duì)本次活動(dòng)的情況進(jìn)行總結(jié)，準(zhǔn)備迎接上級(jí)衛(wèi)生主管部門的檢查考核。
五、工作要求。
（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。開展醫(yī)院管理年活動(dòng)是今年衛(wèi)生部貫徹落實(shí)“以人為本”，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾權(quán)益的一項(xiàng)重要工作。全院職工要充分認(rèn)識(shí)開展醫(yī)院管理年活動(dòng)的必要性、緊迫性、重要性，以高度的責(zé)任感和使命感，投身到醫(yī)院管理年活動(dòng)中去。并將醫(yī)院管理年活動(dòng)與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動(dòng)緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，做到兩不誤，兩促進(jìn)。
（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)求實(shí)效。各科室主任作為本科室醫(yī)院管理年活動(dòng)的第一責(zé)任人，要高度重視本次活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，在工作中要做到四個(gè)到位：思想重視，認(rèn)識(shí)到位；科主任負(fù)責(zé)制，責(zé)任到位；任務(wù)分解，措施到位；督促檢查，整改到位。按照醫(yī)院任務(wù)分解，層層落實(shí)，責(zé)任到人，形成一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的局面。
（三）發(fā)現(xiàn)問題，嚴(yán)肅處理。在醫(yī)院管理年活動(dòng)中，對(duì)違法違紀(jì)行為，將嚴(yán)肅處理，在全院通報(bào)和曝光，并與個(gè)人績效考核掛鉤。
（四）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固成果?！搬t(yī)院管理年”活動(dòng)結(jié)束后，各科室要對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，科與科之間開展橫向交流。醫(yī)院將對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)整改，建立機(jī)制，健全制度，為今后繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院管理奠定基礎(chǔ)。
工作目標(biāo)。
重點(diǎn)要求。
責(zé)任人。
責(zé)任科室。
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。
2、健全并落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、分級(jí)護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度。病歷書寫基本規(guī)范與管理制度，交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等。落實(shí)衛(wèi)生部“醫(yī)師外出會(huì)診管理暫行規(guī)定”，加強(qiáng)各類醫(yī)師外出會(huì)診管理，杜絕醫(yī)師私自外出會(huì)診的行為。
3、嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。
4、合理檢查、合理用藥、合理治療，重點(diǎn)是貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用，逐步建立藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及超常預(yù)警制度。
5、加強(qiáng)急診科能力建設(shè)，做到專業(yè)設(shè)置，人員配備合理，搶救設(shè)備、設(shè)施齊備、完好。急診科醫(yī)務(wù)人員相對(duì)固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實(shí)現(xiàn)急診會(huì)診迅速到位，急診入院、手術(shù)綠色通道暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。
急危重癥患者搶救成功率。
工作目標(biāo)。
重點(diǎn)要求。
6、加強(qiáng)臨床實(shí)驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評(píng)價(jià)工作。
7、加強(qiáng)科學(xué)合理用血，保證血液安全，杜絕非法采自供血液。
8、規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院內(nèi)感染。
9、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。
（二）改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。
10、優(yōu)化流程，簡化環(huán)節(jié)，布局合理，并增加服務(wù)窗口，縮短病人等候時(shí)間。
11、科室標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚、醒目。
12、為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施，做到有導(dǎo)診咨詢臺(tái)，有候診椅，要有飲水設(shè)施，有輪椅、有電話等。
13、縮短各種等候和各項(xiàng)檢查預(yù)約、報(bào)告時(shí)間，創(chuàng)造條件，開展預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。
14、提供私密性良好的診療環(huán)境。
15、自覺維護(hù)病人的權(quán)利，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
16、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)用語規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
17、建立、完善醫(yī)患溝通制度，主動(dòng)加強(qiáng)與病人的交流、耐心向病人交待或解釋病情，并使用通俗易懂的語言，杜絕使用“森語”。
18、建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號(hào)碼，及時(shí)受理、處理病人投訴，創(chuàng)造條件實(shí)行一站式投訴處理機(jī)制。
19、定期收集病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)中的意見，并及時(shí)改進(jìn)。
（四）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，完善經(jīng)濟(jì)核算與分配辦法，提高經(jīng)濟(jì)管理水平，控制醫(yī)療成本，降低醫(yī)療費(fèi)用。
20、醫(yī)院財(cái)務(wù)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，集中管理”的'原則，一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)必須納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理。嚴(yán)禁醫(yī)院的部門、科室設(shè)立賬外賬，“小金庫”。
21、建立規(guī)范的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)決策機(jī)制和程序，實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，重大項(xiàng)目集體討論后按規(guī)定程序報(bào)批，職責(zé)明確，責(zé)任到人。
工作目標(biāo)。
重點(diǎn)要求。
22、加強(qiáng)藥品材料、設(shè)備等物資的管理，嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)院內(nèi)部成本核算制度，加強(qiáng)管理，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品材料消耗。
23、完善收入分配辦法，既要打破平均主義，又要防止收入過分懸殊。嚴(yán)禁將醫(yī)療服務(wù)收入直接與個(gè)人收入掛鉤，嚴(yán)禁科室承包和科室出租。
（五）嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理，杜絕不合理收費(fèi)。
24、嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行藥品收支兩條線。禁止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)禁分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。
25、向社會(huì)公開收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。完善價(jià)格公示制、查詢制、費(fèi)用清單制，提高收費(fèi)透明度。及時(shí)向患者提供費(fèi)用查詢服務(wù)，及時(shí)處理患者對(duì)違規(guī)收費(fèi)的投訴。
26、主動(dòng)接受社會(huì)和病人對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督，減少醫(yī)療收費(fèi)投訴。
27、及時(shí)向社會(huì)公示醫(yī)療的單病種費(fèi)用，單病種平均住院日及醫(yī)療事故發(fā)生數(shù)及賠償情況。
（六）大力弘揚(yáng)白求恩精神，加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，對(duì)立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。
28、樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在工作中堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，并在醫(yī)務(wù)人員中開展評(píng)優(yōu)、學(xué)習(xí)活動(dòng)。
29、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和制度教育，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚，并與執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士考核、注冊(cè)相結(jié)合。
30、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈(zèng)；嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個(gè)人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。
31、嚴(yán)禁對(duì)藥品、儀器檢查、化驗(yàn)報(bào)告及其他特殊檢查等實(shí)行“開單提成”等辦法，嚴(yán)禁醫(yī)院向科室或個(gè)人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)。
32、嚴(yán)禁醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用回扣，提成及其他不正當(dāng)手段從其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)招攬病人。
33、嚴(yán)禁發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者，欺騙群眾。
開展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇四
隨著我院管理年活動(dòng)的深入開展，管理年的思想已深入每位職工的心中，我科在工作中緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”，開展“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的服務(wù)理念?！卑炎非笊鐣?huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位，不斷加強(qiáng)科學(xué)管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高運(yùn)行績效，不斷適應(yīng)人民群眾日益增長的服務(wù)需求。
近年來我科謹(jǐn)遵救死扶傷、防病治病、為公民健康服務(wù)的辦院宗旨，不斷完善服務(wù)機(jī)制，開展了一系列方便廣大患者檢查的服務(wù)措施。
在提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全方面：每日交班時(shí)在主任的帶領(lǐng)下實(shí)行早讀片制度，對(duì)疑難病例進(jìn)行分析討論，保證了診斷的準(zhǔn)確性，并對(duì)疑難病例進(jìn)行追蹤隨訪，對(duì)診斷報(bào)告實(shí)行雙簽字制度，每周全科進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，逐步提高了全科醫(yī)師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和青年醫(yī)師的業(yè)務(wù)水平，通過這一系列措施我科在最大程度上提高了醫(yī)療質(zhì)量、安全。
在改進(jìn)服務(wù)流程、提高服務(wù)意識(shí)、改善就診環(huán)境、方便病人就醫(yī)、增進(jìn)醫(yī)患溝通、注重誠信服務(wù)方面：我科實(shí)行急診綠色通道，半小時(shí)出急診報(bào)告，24小時(shí)內(nèi)出平診報(bào)告。對(duì)外地及駐礦部隊(duì)的患者實(shí)行檢查后即刻發(fā)送診斷報(bào)告，方便了礦外病人的就診。4年來我們堅(jiān)持周六、周日上午開診，保證了住院病人檢查治療的連續(xù)性，同時(shí)方便了日常工作緊張請(qǐng)假不便的廣大群眾就診。多年來我們一直堅(jiān)持只要有病人就連續(xù)工作下去，很多時(shí)候中午不下班大家輪流就餐堅(jiān)持做完最后一名患者的ct檢查，這已經(jīng)成為我們不成文的制度。自從1993年ct開機(jī)以來，我們從未間斷過8小時(shí)外急診服務(wù)，有時(shí)夜間檢查患者達(dá)4人次之多，因人員緊張次日仍要堅(jiān)持在工作一線，卻毫無怨言。法定長假期間只要有急診隨叫隨到，有時(shí)甚至檢查病人達(dá)30人次左右，整個(gè)假期基本在忙碌的工作中度過。我們也曾羨慕親朋好友們假期結(jié)伴游玩或走親訪友，而我們只能堅(jiān)守崗位。急診電話就是命令，當(dāng)看到急診患者得到及時(shí)的檢查治療，轉(zhuǎn)危為安時(shí)，我們的一切煩惱都隨風(fēng)而去。有時(shí)我們常?；ハ嚅_著玩笑說著這樣一句話“春蠶至死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”。
近幾年來，在醫(yī)療檢查費(fèi)用不斷下調(diào)，醫(yī)療成本逐步提高的情況下，我科堅(jiān)持以“病人為中心”的基本原則，為患者提供詳盡系統(tǒng)的規(guī)范服務(wù)，科室成本雖然逐步增加，但是我們的服務(wù)質(zhì)量卻一直在穩(wěn)步提高。今年一季度我科被評(píng)為我院的“優(yōu)秀服務(wù)班組”，這與我科的每一位工作人員的努力是分不開的。從接診開始就有無微不至的的關(guān)懷和微笑服務(wù)。為患者提供盡量寬敞的侯診室和舒適的沙發(fā)，還有免費(fèi)的'純凈水。我科自費(fèi)訂閱了《新疆都市報(bào)》供侯診的患者閱讀?；颊邫z查時(shí)我們細(xì)致了解其除了檢查之外的需求，針對(duì)機(jī)房溫度低的現(xiàn)象為患者準(zhǔn)備了被單保暖。并在詳細(xì)了解每位患者的病情和既往病史的情況下作出最精確的診斷。只要患者對(duì)我們報(bào)以感謝的微笑，就是對(duì)我們工作的最大肯定。
通過這次管理年活動(dòng)，我們看到了自己的成績，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了在以往工作中的不足，如患者過多，工作人員緊張，機(jī)器掃描速度慢等客觀因素，有時(shí)偶爾造成患者的不滿，說明我們?cè)趯?duì)患者溝通、解釋等方面尚存一些不足。我們會(huì)借這次管理年活動(dòng)的機(jī)會(huì)持續(xù)改進(jìn)、不斷完善、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，將醫(yī)院管理年活動(dòng)深入到日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴之中。
開展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇五
二、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)：xx市k8臺(tái)球俱樂部,20xx年7月下旬。
三、參加對(duì)象：市直機(jī)關(guān)青年干部職工。
四、活動(dòng)安排
本次比賽設(shè)中式8球團(tuán)體賽(男單、男雙、混雙)、男女個(gè)人賽(每代表隊(duì)限報(bào)男女各兩人)。具體規(guī)定要求以大賽秩序冊(cè)為準(zhǔn)。
五、報(bào)名要求
六、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：比賽名次取前六名。
七、其它事項(xiàng)：報(bào)名結(jié)束后，一周內(nèi)召開領(lǐng)隊(duì)會(huì)議。
開展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇六
降低事故發(fā)生率，安全生產(chǎn)事故四項(xiàng)指數(shù)同比下降，杜絕責(zé)任事故，防止安全生產(chǎn)重特大事故發(fā)生。
三、工作重點(diǎn)。
1、提高認(rèn)識(shí)，把排查安全隱患擺在工作的首位，常抓不懈，要高度重視，直接負(fù)責(zé)、分級(jí)管理，層層抓好落實(shí)。同時(shí)充分認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)工作的重要性和艱巨性，采取切實(shí)有效的措施，精心組織、完善管理。
2、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃安排，成立消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行消防安全工作責(zé)任制。充分調(diào)動(dòng)各單位和廣大人民群眾做好消防工作的積極性，要和轄區(qū)個(gè)體經(jīng)營商簽定安全責(zé)任書。及時(shí)掌握社區(qū)重點(diǎn)隱患的部位，要把消防安全工作做到防范于未然。有效地預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。
3、加強(qiáng)日常安全檢查，確保重點(diǎn)一類企業(yè)每個(gè)星期檢查_次。
4、利用各種形式宣傳安全工作的重要性，要經(jīng)常宣傳安全知識(shí)，利用黑板報(bào)、宣傳欄、標(biāo)語等在轄區(qū)宣傳。尤其對(duì)轄區(qū)的青少年和老年人作為重點(diǎn)宣傳對(duì)象，增強(qiáng)居民防范意識(shí)。
5、加大檢查督促力度。采取定期或不定期開展對(duì)企業(yè)安全檢查的方式，認(rèn)真排出安全隱患，及時(shí)向上反映并提出整改措施，責(zé)令定期整改嚴(yán)格管理，不留任何死角，有效預(yù)防和控制安全事故的發(fā)生。
四、工作措施。
1、進(jìn)一步健全和完善安全生產(chǎn)責(zé)任制。繼續(xù)推行安全生產(chǎn)一把手責(zé)任，實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理和安全生產(chǎn)一票否決制，建立健全安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度。
2、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)監(jiān)管體系。切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)，完善監(jiān)管體系，健全規(guī)章制度，對(duì)隱患嚴(yán)重，容易發(fā)生事故的企業(yè)實(shí)行安全生產(chǎn)預(yù)警，采取緊急措施，防止事故發(fā)生。
3、加強(qiáng)隱患排查治理，強(qiáng)化事故責(zé)任追究。一是加大安全檢查力度。二是對(duì)生產(chǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患要依法下達(dá)整改通知書。三是進(jìn)一步加大事故查處的力度，嚴(yán)格按照“四不放過”原則，上報(bào)有關(guān)部門嚴(yán)肅查處。
開展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇七
三、活動(dòng)背景：xx社區(qū)屬于政府購買社工服務(wù)的試點(diǎn)單位，時(shí)刻準(zhǔn)備為有需要的`個(gè)人、家庭及社企提供專業(yè)、貼心的社工服務(wù)。
四、活動(dòng)目的：
（1）社工宣傳走進(jìn)社區(qū)，貼近居民生活，了解居民需求；
（2）讓社區(qū)居民知道社工、了解社工及各領(lǐng)域社工服務(wù)，愿意主動(dòng)找社工尋求幫助；
（3）便于各領(lǐng)域社工后期工作有針對(duì)性的開展服務(wù)。
六、活動(dòng)地點(diǎn)：xx社區(qū)往烈士紀(jì)念碑路段
七、活動(dòng)參與對(duì)象：xx周邊來往市民
八、活動(dòng)人手配備：5名社工，10名義工，分為3組，每組成員分工為宣傳介紹、游戲互動(dòng)、問卷評(píng)估和后勤保障。每組負(fù)責(zé)一張桌子。
九、宣傳方法：
（1）活動(dòng)當(dāng)天集中派發(fā)宣傳單、展示機(jī)構(gòu)圖片、視頻介紹。
（2）邀請(qǐng)居民游戲互動(dòng)、填寫社會(huì)服務(wù)需求問卷，并向居民介紹社工。
（3）現(xiàn)場(chǎng)通過橫幅、宣傳標(biāo)語、指示牌等形式動(dòng)員對(duì)象參與。
十、活動(dòng)主要內(nèi)容及形式：
（1）社工宣傳服務(wù)：包括社工服務(wù)宣傳單派發(fā)、社工活動(dòng)圖片展出。
（2）社工互動(dòng)體驗(yàn)：包括邀請(qǐng)居民填寫社會(huì)服務(wù)需求問卷，“社工知識(shí)知多少”、“盲人摸象”“神龍擺尾”等小游戲以及認(rèn)識(shí)當(dāng)?shù)鼐用癫⒀?qǐng)合照。
（3）居民“能這樣就好了”心聲收集。
（4）獎(jiǎng)品發(fā)放。
十一、活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作：
1、準(zhǔn)備車輛資源，裝載物品。
2、實(shí)地考察，了解xx社區(qū)街道的大致地理位置并清楚可利用的資源。
3、統(tǒng)一工作人員服裝（義工隊(duì)服）
3、聯(lián)系搬運(yùn)橫幅、宣傳海報(bào)、社工活動(dòng)展板、帳篷
4、社工互動(dòng)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備
6、獎(jiǎng)品購買
7、工作人員聯(lián)系及確定
十三、活動(dòng)預(yù)計(jì)困難及解決方法：
1、天氣原因，如下雨等，則將活動(dòng)推遲。
2、市民參與少，多觀望，則加大現(xiàn)場(chǎng)宣傳、派發(fā)傳單等方式改善，并且主動(dòng)出擊，積極邀請(qǐng)他們參加。
開展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇八
為認(rèn)真貫徹落實(shí)全國、全省衛(wèi)生工作會(huì)議精神，堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)醫(yī)院管理，端正辦院方向，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)院質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，根據(jù)衛(wèi)生部的統(tǒng)一部署，我院決定開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)。為使這一活動(dòng)有組織有計(jì)劃地開展，取得實(shí)效，推動(dòng)我院醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，建立和完善醫(yī)院的各項(xiàng)管理制度，著力解決醫(yī)院在“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”等方面存在的問題，探索建立醫(yī)院科學(xué)管理的長效機(jī)制，不斷提高醫(yī)療保健服務(wù)質(zhì)量和水平，使醫(yī)療保健服務(wù)更加貼近群眾，貼近社會(huì)，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求，充分發(fā)揮社會(huì)主義條件下醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)的公益性作用，更好地為人民健康服務(wù)。
二、活動(dòng)范圍。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
按照衛(wèi)生部醫(yī)院管理年的“工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求”及《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》以及我院制定的量化管理指標(biāo)作為活動(dòng)內(nèi)容。
四、時(shí)間安排。
（一）動(dòng)員部署階段（20xx年8月）。
做好“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的準(zhǔn)備，動(dòng)員和組織發(fā)動(dòng)工作。一是制訂“醫(yī)院管理年”活動(dòng)工作方案，召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，對(duì)醫(yī)院管理年活動(dòng)的背景、意義及總體要求進(jìn)行全面部署。同時(shí)，下發(fā)醫(yī)院管理年活動(dòng)的“工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求”及《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》；二是成立組織機(jī)構(gòu)，制訂具體實(shí)施方案；三是廣泛開展宣傳活動(dòng)，通過懸掛“深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng)，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的大標(biāo)語等形式，營造活動(dòng)的濃厚氣氛，增強(qiáng)全體醫(yī)務(wù)人員的參與意識(shí)。
（二）自查自糾階段（20xx年9月—20xx年12月）。
自查自糾階段是整個(gè)活動(dòng)的重點(diǎn)。各科室要以貫徹方案為重點(diǎn)，要根據(jù)“醫(yī)院管理年”工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求以及有關(guān)醫(yī)療服務(wù)指標(biāo)進(jìn)行全面自查，大力推進(jìn)《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南（試行）》的落實(shí)，對(duì)照以上內(nèi)容及要求查漏補(bǔ)缺，并結(jié)合本單位實(shí)際，提出各項(xiàng)改進(jìn)措施，建立和完善各種行之有效的規(guī)章制度，建立長效監(jiān)督管理機(jī)制，狠抓落實(shí)。同時(shí)，在自查自糾中要充分發(fā)揮廣大醫(yī)務(wù)人員在活動(dòng)中的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，學(xué)習(xí)先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)，通過自查自糾逐步實(shí)現(xiàn)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)目標(biāo)，努力達(dá)到開展這項(xiàng)活動(dòng)的.預(yù)期目的。
（三）檢查評(píng)價(jià)階段（20xx年1月—20xx年2月）。
在對(duì)照目標(biāo)與內(nèi)容全面自查和改進(jìn)工作的基礎(chǔ)上，我院一方面將對(duì)科室開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查和評(píng)價(jià)。同時(shí)，完善“醫(yī)院管理年”活動(dòng)各項(xiàng)工作措施，力爭取得管理上的實(shí)效，以優(yōu)異成績迎市、縣衛(wèi)生局對(duì)我院開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的檢查。
（四）總結(jié)階段（20xx年3月—20xx年4月）。
召開全院“醫(yī)院管理年”活動(dòng)工作總結(jié)大會(huì)，公布檢查評(píng)價(jià)結(jié)果，交流開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)院制度建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，改進(jìn)醫(yī)院服務(wù)等方面的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，總結(jié)和表彰一批在開展醫(yī)院管理年活動(dòng)中領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織、成效明顯、社會(huì)反應(yīng)好的先進(jìn)典型。
五、工作要求。
（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹“以人為本”，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的健康權(quán)益的一項(xiàng)重大措施。各科室必須高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要將“醫(yī)療管理年”活動(dòng)與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，堅(jiān)持先進(jìn)性教育和“醫(yī)院管理年”活動(dòng)兩不誤，兩促進(jìn)。
（二）突出重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際。衛(wèi)生部制定的“工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求”是對(duì)醫(yī)院在“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中的基本要求，各科室要結(jié)合實(shí)際確定本單位的具體要求和工作措施。工作中要以貫徹方案為重點(diǎn)，同時(shí)推動(dòng)《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南（試行）》的落實(shí)，盡可能制訂一些操作性強(qiáng)的量化管理指標(biāo)，促進(jìn)醫(yī)院管理整體水平的提高。
（三）精心組織，務(wù)求實(shí)效?！搬t(yī)院管理年”活動(dòng)是今年醫(yī)療衛(wèi)生工作的重頭戲，是一項(xiàng)全局性的中心任務(wù)。各科室要精心組織，圍繞以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為這一核心任務(wù)，認(rèn)真查找醫(yī)院管理和醫(yī)療市場(chǎng)中存在的問題。按照結(jié)合實(shí)際，突擊重點(diǎn)，先易后難的做法，著眼于改進(jìn)工作和解決問題，關(guān)鍵在于取得實(shí)效。要堅(jiān)決防止一陣風(fēng)、走過場(chǎng)、流于形式的浮夸作風(fēng)，糾建并舉，強(qiáng)化醫(yī)療保健管理。
（四）深入宣傳，廣泛動(dòng)員。在開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中，要加強(qiáng)輿論宣傳，營造注重患者、注重管理、注重質(zhì)量、注重安全的輿論氛圍。
（五）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固成果。為及時(shí)推廣活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法和好典型，做到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策先進(jìn)，把活動(dòng)不斷引向深入，各科室要對(duì)自身改進(jìn)情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，建立機(jī)制，健全制度，為今后繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院管理奠定基礎(chǔ)。
開展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇九
為貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神，堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，我院積極穩(wěn)妥地開展和推進(jìn)了“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，目的是為了持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。通過此次活動(dòng)，不僅改善了服務(wù)態(tài)度，也規(guī)范了醫(yī)療行為，降低了醫(yī)療費(fèi)用。不但提高醫(yī)療質(zhì)量，而且確保了醫(yī)療安全。以下是我院“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的具體情況：
一、此次活動(dòng)的指導(dǎo)思想明確，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神，圍繞以上精神，我院健全了醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用、績效”等管理制度，把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在了第一位，現(xiàn)在我院的醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾，貼近社會(huì)，并且不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。
二、成立領(lǐng)導(dǎo)小組以來，分工明確，不僅加強(qiáng)了管理工作，而且確保了“醫(yī)院管理年”活動(dòng)卓有成效地開展。此次還將“醫(yī)院管理年”活動(dòng)與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
三、活動(dòng)實(shí)施以來，領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各科室的執(zhí)行情況進(jìn)行了監(jiān)督的抽查，抽查結(jié)果如下：
1、“醫(yī)院管理年”活動(dòng)主要是通過開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的一系列工作，幫助醫(yī)院和科室完善管理制度，健全管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有工作的持續(xù)改進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)“向管理要質(zhì)量，向管理要秩序，向管理要人才，向管理要紀(jì)律，向管理要效率，向管理要效益”的科學(xué)管理目標(biāo)，并更好地為人民群眾的健康服務(wù)。各科室在活動(dòng)中堅(jiān)持實(shí)事求是，重在改進(jìn)的原則，立足于客觀認(rèn)識(shí)缺陷，持續(xù)改進(jìn)工作，效果明顯。
2、各科室把開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和“醫(yī)院管理年”活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來，發(fā)揚(yáng)了以教育促整改的精神；還把“醫(yī)院管理年”和自身的'服務(wù)工作結(jié)合起來，以活動(dòng)促服務(wù)。工作中未發(fā)現(xiàn)不分輕重緩急，以形式主義代替實(shí)際效果，不切實(shí)際，空談闊論等現(xiàn)象。
3、未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈(zèng)以及以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)收入；藥房嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價(jià)格政策；各功能科室嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，未出現(xiàn)在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目的情況；院內(nèi)財(cái)務(wù)科室堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則，沒有設(shè)立帳外帳、“小金庫”等；防疫科消毒、滅菌、隔離等制度齊全。
四、“醫(yī)院管理年”活動(dòng)還在有序地開展著，我院以后還要要立足當(dāng)前，著眼未來，既要解決現(xiàn)實(shí)問題，又要兼顧長遠(yuǎn)效果，避免急功近利。我院要繼續(xù)把“醫(yī)院管理年”活動(dòng)落實(shí)到關(guān)心患者利益的實(shí)際工作中去，走質(zhì)量效益型的發(fā)展道路。還要堅(jiān)持因病施治、合理檢查、合理用藥；完善醫(yī)療質(zhì)量和安全的控制體系，落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量與安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，嚴(yán)防醫(yī)療事故，減少醫(yī)患糾紛，保障醫(yī)療安全。還要主動(dòng)接受社會(huì)和病人對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督，及時(shí)處理患者對(duì)違規(guī)收費(fèi)的投訴；還要認(rèn)真執(zhí)行藥品“集中招標(biāo)”和“藥品價(jià)格管理”的有關(guān)規(guī)定；要切實(shí)糾正不合理檢查、不合理用藥、不合理收費(fèi)等問題。
以后我院要善于總結(jié)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，力求將經(jīng)驗(yàn)規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，以建立長效醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，把管理質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作長久地延續(xù)下去，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
xxx醫(yī)院。
開展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇十
堅(jiān)持以病人為中心，努力提高醫(yī)療服務(wù)水平。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
05年開年以來，我院緊緊圍繞“認(rèn)清形勢(shì)、調(diào)整思路、強(qiáng)化管理、樹立科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧醫(yī)院”這一工作主線，積極開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)，現(xiàn)就主要工作情況匯報(bào)如下：
一、醫(yī)院基本情況：
1955年…月，我院由…省人民政府發(fā)文籌建，初期的院名為“…省…病院”，編制床位…張，職工…人，投資…萬。19…年5月，收治第一例病人。
隨著社會(huì)對(duì)精神衛(wèi)生服務(wù)的需求變化、“生物-心理-社會(huì)”醫(yī)學(xué)模式的發(fā)展以及世界范圍內(nèi)精神衛(wèi)生服務(wù)提供模式的改變，醫(yī)院于1986年更名為….由于…市行政區(qū)劃的變化和政府的區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃調(diào)整，我院于1992年增掛…醫(yī)院院名.在1986年,省衛(wèi)生廳發(fā)文指示我院承擔(dān)全省…醫(yī)、教、研、防牽頭工作的基礎(chǔ)上[川衛(wèi)醫(yī)發(fā)（14）號(hào)]，增掛了…院名，目前，醫(yī)院已經(jīng)由單一的…?？漆t(yī)療機(jī)構(gòu)向“突出腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)特色”的綜合性醫(yī)院轉(zhuǎn)型。
在省衛(wèi)生廳…年12月頒發(fā)的《醫(yī)院醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》中我院注冊(cè)的名稱有：…醫(yī)院、…中心、…市…生中心。醫(yī)院目前設(shè)置的診療科目有：…科、內(nèi)科、外科、婦科、兒科、五官科、麻醉科、康復(fù)科、醫(yī)學(xué)美容等臨床科室和物理診斷科、檢驗(yàn)科、放射科、ct及mri室、急診科等醫(yī)技及輔助業(yè)務(wù)科室（詳見附件一“醫(yī)院醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證”）。其中…醫(yī)學(xué)專業(yè)被列為“2005年…省醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科和重點(diǎn)專科建設(shè)項(xiàng)目”的…類重點(diǎn)學(xué)科，神經(jīng)內(nèi)科為…市重點(diǎn)學(xué)科。
全院在崗職工總數(shù)…人（其中在編…、聘用176人）退休職工…人，在職職工中博士后…名（在讀），博士…人（在讀），碩士…人；正高…人，副高…人，中級(jí)職稱…人（詳見附件二“醫(yī)院職工情況一覽表”）。
醫(yī)院現(xiàn)在占地…畝，固定資產(chǎn)…億元。醫(yī)療用建筑用房…平方米。現(xiàn)定編床位…張，可以開放床位…張。醫(yī)院有…刀、…ct、…、準(zhǔn)分子激光治療儀等10萬元以上大型設(shè)備…臺(tái)（件）。醫(yī)院附設(shè)…分院。是…醫(yī)學(xué)院非直管附屬醫(yī)院。為瀘州醫(yī)學(xué)院、川北醫(yī)學(xué)院、成都醫(yī)學(xué)院等院校的教學(xué)基地。醫(yī)院承辦的《…》雜志為國內(nèi)外公開發(fā)行雜志。
近十年，醫(yī)院先后榮獲國家…醫(yī)院，全國…醫(yī)院，…級(jí)…文明單位和全國…建設(shè)工作先進(jìn)單位、四川省“……”活動(dòng)示范單位、…系統(tǒng)先進(jìn)單位等榮譽(yù)…余項(xiàng)（詳見附件四“醫(yī)院榮譽(yù)情況一覽表”）。
（一）統(tǒng)一員工思想、落實(shí)工作責(zé)任。
1、認(rèn)清形勢(shì)、統(tǒng)一思想、調(diào)整思路。
根據(jù)管理年要求，我院圍繞醫(yī)院管理年內(nèi)容和各項(xiàng)重點(diǎn)工作要求多次召開專題研討會(huì)，分別就合理收費(fèi)、合理用藥、合理檢查，醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，醫(yī)療安全、服務(wù)流程。行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和綜合考評(píng)等提出了具體意見。院領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為：當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)面臨著錯(cuò)綜復(fù)雜的大環(huán)境，例如：人民群眾的健康需求不斷提高，呈現(xiàn)多樣化趨勢(shì)；醫(yī)療保障體系覆蓋面太??；醫(yī)院發(fā)展思路與科學(xué)發(fā)展觀的要求不夠協(xié)調(diào)；醫(yī)療體制改革正處在推進(jìn)期；群眾看病難、看病貴問題仍然存在。在這樣的大環(huán)境下，我們一是要正確認(rèn)識(shí)醫(yī)院的發(fā)展定位。由于我國目前正處在社會(huì)主義初級(jí)階段，社會(huì)經(jīng)濟(jì)尚不發(fā)達(dá)，人民群眾就醫(yī)的經(jīng)濟(jì)承受力有限，因此，醫(yī)院的發(fā)展就絕不能超越這一國情。二是醫(yī)院在為政府分憂解難，為維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局和構(gòu)建和諧社會(huì)方面有著義不容辭的責(zé)任。作為醫(yī)務(wù)人員應(yīng)緊緊圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，控制醫(yī)藥費(fèi)用，減輕患者負(fù)擔(dān)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，和諧醫(yī)患關(guān)系努力開展工作。三是醫(yī)院的發(fā)展必須建立在提高醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量，提高管理水平的基礎(chǔ)上。為此，我們狠抓了以下工作：
一是調(diào)整決策思路。把醫(yī)院各項(xiàng)工作切實(shí)轉(zhuǎn)移到加強(qiáng)管理，提高質(zhì)量，降低成本的內(nèi)涵式發(fā)展軌道上來。
二是把落實(shí)“三合理”為群眾減負(fù)與衛(wèi)生改革，職業(yè)道德建設(shè)緊密相結(jié)合，引導(dǎo)廣大員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、強(qiáng)化辦院宗旨和社會(huì)責(zé)任。
三是突出醫(yī)療質(zhì)量，完善綜合考評(píng)，修訂獎(jiǎng)金分配方案，加大綜合質(zhì)量考評(píng)權(quán)重。
四是加大院務(wù)公開和群眾監(jiān)督的力度，主動(dòng)接受群眾、媒體、政府的監(jiān)督。
2、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，夯實(shí)基礎(chǔ)。
一是成立了“管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組、“三合理”督查小組和專家認(rèn)定組，形成了組長、副組長、成員的三級(jí)責(zé)任制。二是院長與各科簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，為建立保障措施，每月從職工獎(jiǎng)金中提留50元/人、干部提留…元/人作為保證金，并將管理年活動(dòng)與文明科室評(píng)選、科室負(fù)責(zé)人年終考評(píng)和聘任掛鉤。三是多次召開專題研究會(huì)，由院長掛帥帶領(lǐng)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員和相關(guān)職能科室深入臨床一線檢查督辦管理年工作。四是周密制定了管理年工作方案。從活動(dòng)開始到工作重點(diǎn)不同的各個(gè)階段，醫(yī)院均作了部署，提出具體、詳盡、周密的活動(dòng)方案并出臺(tái)了安排意見和醫(yī)院管理年目標(biāo)任務(wù)分解書。
3、宣傳動(dòng)員，營造氛圍，使管理年活動(dòng)深入人心。
一是醫(yī)院轉(zhuǎn)發(fā)了衛(wèi)生部高強(qiáng)部長、馬曉偉副部長在“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年會(huì)上的講話；邀請(qǐng)了市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)作了“提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)院管理年活動(dòng)工作”的形勢(shì)報(bào)告；將衛(wèi)生部提出的“八不準(zhǔn)”和衛(wèi)生廳的“五不準(zhǔn)”規(guī)范上墻，要求各科組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)并進(jìn)行討論。
二是醫(yī)院通過班子會(huì)議，管理年領(lǐng)導(dǎo)小組例會(huì)、中干會(huì)和職工大會(huì)提高全院職工對(duì)管理年活動(dòng)的理解和認(rèn)識(shí)，牢固樹立“病人利益第一，醫(yī)療質(zhì)量第一，社會(huì)效益第一”的服務(wù)理念。
三是采取在干部會(huì)上通報(bào)、編輯《醫(yī)政工作通訊》和辦簡報(bào)等形式向全院傳遞醫(yī)療質(zhì)量信息。
四是醫(yī)院先后在門急診、外科、內(nèi)科等外圍環(huán)境制作了“深入開展以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)、“誠信為本、善良是金”、“和諧興醫(yī)、和諧興院”、“帶著感情進(jìn)病房，想著病人開處方”等大幅橫標(biāo)和宣傳專欄十多處。通過全面宣傳造勢(shì)，積極營造氛圍，喊響了“為了您的健康我們?nèi)娜狻钡姆?wù)口號(hào)。形成了人人關(guān)心、個(gè)個(gè)參與的良好氛圍，為卓有成效地開展醫(yī)院管理年活動(dòng)創(chuàng)造了條件。
（二）完善管理制度、依法規(guī)范執(zhí)業(yè)。
一是健全并落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，充分發(fā)揮其權(quán)威性和穩(wěn)定性。醫(yī)院對(duì)以前的規(guī)章制度，特別是對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、財(cái)務(wù)、物價(jià)的規(guī)章制度進(jìn)行全面的清理。醫(yī)院補(bǔ)充、修訂和完善了百余條規(guī)章制度。如對(duì)各科工作制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)范、安全預(yù)案等進(jìn)行了全面歸納整理并逐步完善。
二是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不定期帶領(lǐng)職能科室負(fù)責(zé)同志深入科室檢查制度的貫徹實(shí)施。尤其是針對(duì)體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全最敏感的如：首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度、死亡病例討論制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度等核心制度加大了貫徹檢查力度。
三是為加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的檢查和督促，從6月份起醫(yī)院管理年活動(dòng)督查組每個(gè)月對(duì)科室進(jìn)行1－2次全面督促檢查，對(duì)存在的問題提出整改意見，以“質(zhì)控通報(bào)”、“醫(yī)院管理年活動(dòng)通訊”形式反饋到各科室，要求各科及時(shí)整改，有計(jì)劃、有步驟、有組織地推進(jìn)各項(xiàng)工作。
四是醫(yī)院管理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組從五月起不定期召開專題會(huì)議，研究部署管理年工作。從10月起每周召開一次復(fù)查領(lǐng)導(dǎo)小組例會(huì)，共計(jì)14次，由各組匯報(bào)檢查情況及存在薄弱環(huán)節(jié)，復(fù)審辦將存在問題整理后遞交院行政例會(huì)研究決定，提出整改意見。
五是對(duì)全院職工進(jìn)行法律法規(guī)的教育和培訓(xùn),強(qiáng)化依法辦院、依法執(zhí)業(yè)的意識(shí),聘請(qǐng)了常年法律顧問進(jìn)行司法方面的指導(dǎo)咨詢。
六是由分管副院長牽頭對(duì)我院醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)秩序自查自糾，嚴(yán)格自律：對(duì)診療科目進(jìn)行了重新校定；對(duì)技術(shù)準(zhǔn)入嚴(yán)格管理；不搞科室對(duì)外出租、承包或合作合資辦科室等項(xiàng)目；規(guī)范了科室名稱；規(guī)范執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍；嚴(yán)格按醫(yī)療廣告審批程序發(fā)布醫(yī)療廣告。
七是堅(jiān)持學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)消毒放射、藥品，尤其毒麻藥品、醫(yī)療器械等的管理規(guī)定或法規(guī)；八是醫(yī)院將此工作與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育有機(jī)結(jié)合、與反腐倡廉，廉潔行醫(yī)的行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制相結(jié)合、與以人為本,以德為先的醫(yī)院文化建設(shè)長遠(yuǎn)目標(biāo)相結(jié)合。通過以上做法保障了醫(yī)院健康快速運(yùn)轉(zhuǎn)。
(三)、提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的生命線，醫(yī)院如果無法保證醫(yī)療質(zhì)量，那么再低的價(jià)格和再好的服務(wù)也就成了花架子。因此，我院一是修訂下發(fā)了九個(gè)核心醫(yī)療工作制度，進(jìn)一步完善了質(zhì)量管理體系。二是制定了《業(yè)務(wù)科室年度醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》持續(xù)地開展對(duì)臨床科室、藥劑科、icu、麻醉科的質(zhì)量評(píng)價(jià)。三是堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用,逐步建立了藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及超常預(yù)警制度。四是強(qiáng)化環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，重視診療工作過程的環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，對(duì)住院病人診療13個(gè)環(huán)節(jié)30項(xiàng)時(shí)間限制，對(duì)住院病人診療過程中14個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人進(jìn)行了認(rèn)定。五是進(jìn)一步完善了病案終末質(zhì)量管理,對(duì)出院病歷進(jìn)行了有效監(jiān)督檢查。六是在全院開展了“三基、三嚴(yán)”及相關(guān)知識(shí)的理論和實(shí)際操作考試。護(hù)理組進(jìn)行了靜脈穿刺、吸氧、吸痰、無菌操作等二十四項(xiàng)操作考試和護(hù)理常規(guī)、專科護(hù)理、急救知識(shí)等理論考試，要求人人過關(guān)；醫(yī)療、醫(yī)技組對(duì)核心制度的掌握、心肺腦復(fù)蘇等進(jìn)行了理論考試和培訓(xùn)，從主任到普通醫(yī)生無一例外均參加了考試；管理組對(duì)行后人員進(jìn)行了管理年的主題、復(fù)查要點(diǎn)、內(nèi)容及崗位職責(zé)進(jìn)行了考試。七是每月進(jìn)行一次綜合目標(biāo)考核，考評(píng)結(jié)果按月與獎(jiǎng)金掛鉤，并在全院通報(bào)。八是加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，在人、財(cái)、物等方面給予政策傾斜，滿足重點(diǎn)?？频陌l(fā)展需要，努力開創(chuàng)一種“院有名科、科有名醫(yī)、醫(yī)有名氣”的欣欣向榮的新局面，為醫(yī)院技術(shù)水平的提高增添活力。
（四）強(qiáng)化內(nèi)部管理、保障醫(yī)療安全。
一是調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)、病案管理委員會(huì)、藥事委員會(huì)、學(xué)術(shù)委員會(huì)、安全委員會(huì)。二是建立健全醫(yī)院安全管理制度、醫(yī)療事故防范預(yù)案和防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的措施，組織開展醫(yī)療服務(wù)安全監(jiān)督、檢查和整改工作。三是通過職工大會(huì)、科室會(huì)等開展了醫(yī)療服務(wù)安全的教育和培訓(xùn)。四是定期進(jìn)行院內(nèi)、科間醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)安全分析、比較、評(píng)價(jià)。五是對(duì)重要部門如：放射科、檢驗(yàn)科、醫(yī)用氧艙、配電室、消防通道等進(jìn)行了安全大檢查，規(guī)范了相關(guān)物品的存放、保證了消防通道的暢通。
(五)、堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧醫(yī)院。
一是堅(jiān)持“三會(huì)、兩制度”。院領(lǐng)導(dǎo)每季度一次征求職工意見會(huì)、各大科每月一次醫(yī)患溝通會(huì)、各病區(qū)不定期召開醫(yī)患交流會(huì);堅(jiān)持院長代表制和機(jī)關(guān)臨床結(jié)對(duì)服務(wù)制。二是實(shí)行“兩增設(shè)、兩上墻”增設(shè)了行風(fēng)投訴點(diǎn)、各科增設(shè)了意見箱;對(duì)投訴制度、投訴電話公示兩上墻。三是充分尊重病人知情權(quán)和選擇權(quán)，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的告知義務(wù)。四是以“三規(guī)范”即規(guī)范全院標(biāo)識(shí)、規(guī)范服務(wù)流程、規(guī)范基礎(chǔ)設(shè)施，提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。醫(yī)院按航空標(biāo)識(shí)模式，規(guī)范和改進(jìn)了科室標(biāo)識(shí)。信息網(wǎng)管理系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)換代，各科設(shè)立了醫(yī)務(wù)人員行蹤留言板，門診安裝了液晶顯示屏。新增設(shè)導(dǎo)診臺(tái)、收費(fèi)崗和分診掛號(hào)員，縮短了病員排隊(duì)時(shí)間。提供了私密性良好的就診環(huán)境、就診流程。門診窗口提前半小時(shí)上班，并在門診安裝了…風(fēng)幕機(jī)、…空調(diào)。五是積極開展醫(yī)療扶貧、對(duì)口支援和社區(qū)醫(yī)院共建活動(dòng)，在…建立衛(wèi)生專家服務(wù)基地，選派3人到…開展衛(wèi)生援助。今年下社區(qū)、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)義診咨詢服務(wù)34次,派出醫(yī)務(wù)人員…人次，車輛…臺(tái)次，為群眾義診…萬人次。六是聘請(qǐng)了近…社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員和…行風(fēng)暗訪員定期反饋醫(yī)療服務(wù)滿意度。以上工作的開展，使醫(yī)患同心，結(jié)成了聯(lián)手對(duì)抗疾病的特殊伙伴關(guān)系。
(六)、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，切實(shí)落實(shí)“三合理”
我院堅(jiān)持以病人為中心、以質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)、以規(guī)范為準(zhǔn)繩、以政策為依據(jù),把合理收費(fèi)、合理用藥、合理檢查落到實(shí)處。
一是各科主要收費(fèi)項(xiàng)目和價(jià)格公示三上墻（門診上墻、科室上墻、入院處上墻）；兩查詢（觸膜屏、查詢卡）；一清單（一日清單簽字確認(rèn)）；設(shè)立收費(fèi)稽查崗和物價(jià)監(jiān)督崗。
二是推出“四限一簽字”對(duì)門診和住院處方限金額、限時(shí)間、限用量、限品種和特殊情況患者簽字。
三是定期公布我院使用金額數(shù)前…的抗菌的藥物；對(duì)每月使用數(shù)量前…的抗菌藥物進(jìn)行數(shù)量設(shè)限；對(duì)超過限制數(shù)量…%的藥品給予警告，停止使用有異動(dòng)的藥品(如:曲…)。
四是實(shí)行大型設(shè)備檢查陽性率日?qǐng)?bào)制，監(jiān)測(cè)通報(bào)大型設(shè)備的檢查項(xiàng)目的陽性率。
五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，控制成本和降低費(fèi)用。嚴(yán)禁各科設(shè)立賬外賬或“小金庫”，嚴(yán)處“開單費(fèi)”“處方費(fèi)”職業(yè)腐敗行為。
六是按照衛(wèi)規(guī)財(cái)發(fā)410號(hào)文件精神，修訂和下發(fā)了《…醫(yī)院綜合目標(biāo)考評(píng)的實(shí)施辦法》《…醫(yī)院成本管理工作實(shí)施意見》《…醫(yī)院獎(jiǎng)金工資核算及管理辦法》《關(guān)于科室獎(jiǎng)金分配的管理辦法》等與醫(yī)院成本管理和獎(jiǎng)金核算分配方案配套的文件。
（七）、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、著力緩解群眾“看病難，看病貴”
一是完善了社會(huì)服務(wù)承諾制、病人選擇醫(yī)生制、住院病人一日清單制、病員回訪制,讓病員明白消費(fèi)、放心就醫(yī)，受到社會(huì)各界好評(píng)。二是堅(jiān)持每周一次院長接待日、每月兩次院領(lǐng)導(dǎo)深入臨床現(xiàn)場(chǎng)辦公，機(jī)關(guān)后勤開展了與臨床結(jié)對(duì)的駐科代表制和院總值班作為院長代表實(shí)行每天上午到門診值班制。三是建立起行政督辦制度，要求主辦科室三天內(nèi)必須回復(fù)需解決的事項(xiàng)。四是增強(qiáng)了應(yīng)急處理突發(fā)事件的能力。國慶節(jié)，急診科醫(yī)生護(hù)士在求救病人地址不詳，各種信息非常模糊的情況下，克服多種困難，機(jī)智靈活，動(dòng)員各種資源，及時(shí)地實(shí)施救助，成功搶救了五羊基站五名一氧化碳中毒民工的生命，受到上級(jí)和社會(huì)的廣泛好評(píng)。五是先后出臺(tái)了落實(shí)“三合理”相關(guān)措施…余條。在門診區(qū)域增設(shè)預(yù)約掛號(hào)、郵寄服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)咨詢等便利民措施；主動(dòng)減免…個(gè)社保病人共計(jì)…元?jiǎng)趧?wù)性費(fèi)用；推出價(jià)格在…元感冒套餐供病人選擇；在每個(gè)病室安裝電話，免費(fèi)為病人提供七縣兩區(qū)電話服務(wù)；設(shè)立了“醫(yī)療扶助基金”，資助特困病人；開展與韓家脊社區(qū)貧困群眾結(jié)對(duì)幫扶工作，為…特困群眾發(fā)放“醫(yī)療救助優(yōu)待證”，落實(shí)“五免十減半”政策；對(duì)…學(xué)子趙長林免費(fèi)做心臟手術(shù)，圓其大學(xué)夢(mèng)并進(jìn)行追蹤回訪。前不久，又為…先心病兒周袁，成功實(shí)施…手術(shù)，并支付了…元的.費(fèi)用。為政府排憂解難，積極救助…和三無病人共…人。這些工作的開展，深受病人的贊譽(yù)。
（八）、弘揚(yáng)白求恩精神、樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
一是組織全院職工學(xué)習(xí)《關(guān)于查處醫(yī)藥購銷活動(dòng)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)典型案例的通報(bào)》，《做白求恩式的醫(yī)務(wù)工作者》，提高職工的政治素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。
二是進(jìn)一步深化行風(fēng)工作，繼續(xù)探索行風(fēng)暗訪員機(jī)制，并做好“三合理”自查自糾工作、群眾來信來訪接待工作。
三是弘揚(yáng)正氣、以點(diǎn)帶面，在醫(yī)務(wù)人員中開展評(píng)優(yōu)學(xué)習(xí)活動(dòng)。積極開展“省級(jí)勞動(dòng)模范”、“全國模范職工小家”的申報(bào)、評(píng)選工作，醫(yī)院先后評(píng)選第二屆“十佳”服務(wù)明星、“…優(yōu)秀護(hù)士”、“…優(yōu)秀合同護(hù)士”，推薦了…光榮護(hù)士，并予以表彰。在全院樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。
四是聘請(qǐng)行風(fēng)暗訪員定期反饋滿意度調(diào)查情況。今年病員對(duì)醫(yī)院綜合滿意率96.9%，收到感謝信、錦旗…(封)面，拒收紅包共…萬元，其中…日?qǐng)?bào)以《悄悄為您代交醫(yī)療費(fèi)》為題目，報(bào)道了我院作風(fēng)中的閃光點(diǎn)。在市行風(fēng)辦、電臺(tái)舉辦的行風(fēng)值守?zé)峋€直播中，…個(gè)投訴電話無一例投訴我院。
五是建設(shè)特色文化，提高職工綜合素質(zhì)。醫(yī)院以節(jié)日為契機(jī)，先后舉辦了新春書法美術(shù)攝影作品大賽；“三八”激情廣場(chǎng)大家唱，7月1日，結(jié)合黨的生日舉辦了黨紀(jì)、黨規(guī)知識(shí)競賽，8月舉辦了“回望抗戰(zhàn)的風(fēng)云”主題紀(jì)念會(huì)。舉辦了秋季籃球大賽；開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位，爭做知識(shí)型技能型職工活動(dòng)，在全院職工中開展技術(shù)大練兵和崗位技術(shù)能手賽；舞蹈、聲樂、播音、文學(xué)社等興趣小組積極開展活動(dòng)…余次。
三、醫(yī)院存在問題和不足及努力方向。
1、衛(wèi)生發(fā)展思路不是很清晰，因此，關(guān)于牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，協(xié)調(diào)全院科學(xué)發(fā)展的工作力度需加大，以更好地處理好醫(yī)院與社會(huì)科學(xué)發(fā)展的關(guān)系。
2、衛(wèi)生系統(tǒng)員工法律法規(guī)教育培養(yǎng)較滯后，員工的行為習(xí)慣需進(jìn)一步加強(qiáng)培養(yǎng)。
3、規(guī)章制度貫徹落實(shí)不徹底，存在薄弱環(huán)節(jié)，尤其是12個(gè)核心制度、醫(yī)療質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量還存在薄弱環(huán)節(jié)，需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、各專業(yè)人才現(xiàn)有的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、素質(zhì)與醫(yī)院管理和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要求有較大差距。
5、基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備距醫(yī)院管理年要求和病員、社會(huì)需求差距還很大。
6、尚需進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，以使業(yè)務(wù)建設(shè)與文化建設(shè)緊密相融，形成獨(dú)具特色的“…文化”氛圍。
7、…衛(wèi)生服務(wù)未得到政府和相關(guān)部門的高度重視，這方面工作尚需進(jìn)一步加強(qiáng)。
8、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作尚需進(jìn)一步加強(qiáng)，緩解群眾“看病難，看病貴”工作尚需進(jìn)一步加大力度。
9、成本管理細(xì)化不夠，“三合理工作”與降低成本途徑有待進(jìn)一步深入探索，以使在保證醫(yī)療質(zhì)量的前提下更好地降低病員各種醫(yī)療費(fèi)用。
10、為構(gòu)建和諧社會(huì)、和諧行業(yè)，需進(jìn)一步加大公益性工作的力度。
附件一：“醫(yī)院醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證”
附件二：“醫(yī)院職工情況一覽表”
附件四：“醫(yī)院榮譽(yù)情況一覽表”
二00五年十二月。
三、醫(yī)院存在問題和不足。
1、依法辦院的力度需進(jìn)一步加強(qiáng)，部分職工依法執(zhí)業(yè)的觀念淡漠，醫(yī)療安全意識(shí)尚待進(jìn)一步提高。
2、部分環(huán)節(jié)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，“以病人為中心”的理念，加大延伸服務(wù)力度。
3、醫(yī)院的管理尚處于經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化管理過渡階段，各種管理制度、規(guī)章、規(guī)范尚需進(jìn)一步完善。
4、各種制度的落實(shí)不到位，記錄欠規(guī)范。
5、病理書寫有不規(guī)范現(xiàn)象，需進(jìn)一步加強(qiáng)病理質(zhì)量管理。
6、基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量、核心制度的執(zhí)行有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
7、人才梯隊(duì)和質(zhì)量與醫(yī)院快速發(fā)展不相適應(yīng)，知名學(xué)者、專家較少、還未形成在市內(nèi)外有較大影響力和知名度的專家群。
8、學(xué)科建設(shè)發(fā)展還不均衡，總體水平有待提高，在市內(nèi)外有較大影響力的優(yōu)勢(shì)學(xué)科群體建設(shè)力度尚需加大。
9、由于歷史原因，醫(yī)院建筑整體布局欠合理，就診環(huán)境、服務(wù)流程不能很好地滿足病人的需要，后勤服務(wù)保障能力還需加強(qiáng)。
10、控制醫(yī)療成本，降低醫(yī)療費(fèi)用的工作還需加大力度。
11、現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理與現(xiàn)代醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的要求差距較大，還沒有形成更為合理有效的分配激勵(lì)機(jī)制。
開展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇十一
為切實(shí)貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《關(guān)于開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng)的通知》和上海市衛(wèi)生局《上海市開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案》的精神，全面推動(dòng)醫(yī)院管理年活動(dòng)的開展，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，不斷提高醫(yī)院管理水平，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求，根據(jù)衛(wèi)生部、上海市衛(wèi)生局的有關(guān)文件精神，制定我院醫(yī)院管理年整體工作方案。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，積極開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，推進(jìn)醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。通過結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，按照立黨為公、執(zhí)政為民和科學(xué)發(fā)展觀的要求，圍繞努力解決社會(huì)群眾反映強(qiáng)烈的“看病難、看病貴”問題，堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，進(jìn)一步提升醫(yī)院管理水平，切實(shí)解決與群眾切身利益相關(guān)的突出問題，不斷提高人民群眾的滿意度。
二、組織架構(gòu)。
組長：徐建光（院長）。
副組長：馮曉源（黨委書記）、丁強(qiáng)（副院長）。
組員：王佩敏、李趣翎、洪震、呂元、鄒和建、院辦、黨辦、醫(yī)務(wù)處、門急診部、護(hù)理部、人事處、財(cái)務(wù)處、總務(wù)處、文明辦負(fù)責(zé)人。
醫(yī)院管理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將按照上級(jí)部門的部署要求負(fù)責(zé)醫(yī)院管理年活動(dòng)的具體實(shí)施工作。
三、具體目標(biāo)和重點(diǎn)要求。
2、改善服務(wù)態(tài)度。
3、規(guī)范醫(yī)療行為。
4、提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
5、確保醫(yī)療安全。
（二）開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的重點(diǎn)要求。
1、切實(shí)提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。
2、改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)流程，改善就醫(yī)環(huán)境、方便病人就診。
3、加強(qiáng)精神文明和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，開展“優(yōu)化管理服務(wù)、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境”活動(dòng)。
4、提高全院職工服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
6、加強(qiáng)院務(wù)公開、政務(wù)公開和醫(yī)療服務(wù)信息公示工作。
7、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為規(guī)范管理的力度。
四、具體方案。
（一）加強(qiáng)精神文明建設(shè)，開展雙優(yōu)活動(dòng)，積極改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，改善就診環(huán)境，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)流程，方便病人就醫(yī)。
1、響應(yīng)上級(jí)部門的號(hào)召，積極做好衛(wèi)生系統(tǒng)五件實(shí)事的落實(shí)工作。
2、職能部門，輔助部門提高服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)為一線臨床科室提供服務(wù)，把加強(qiáng)管理和加強(qiáng)服務(wù)緊密結(jié)合起來。
3、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號(hào)碼，及時(shí)受理、處理病人投訴。主動(dòng)拓展反饋渠道，明示拒收“紅包”、“回扣”。
4、狠抓法規(guī)制度和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，做到大會(huì)有“聲”－－季度通報(bào)，報(bào)上。
有“文”――院報(bào)刊稿，網(wǎng)上有“制度”－－公布整治規(guī)定。樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。
5、在醫(yī)院窗口服務(wù)部門開展各項(xiàng)“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的活動(dòng)，落實(shí)雙優(yōu)活動(dòng)的各項(xiàng)具體要求。
（二）提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，保證醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。
1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律文件和醫(yī)護(hù)人員職責(zé)，完善各級(jí)管理人員的職責(zé)和任務(wù)，確保上級(jí)部門的規(guī)定和條列能有效地落實(shí)和執(zhí)行。
重點(diǎn)落實(shí)全面檢查本院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量管理制度（特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、分級(jí)護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等），發(fā)現(xiàn)有與當(dāng)前規(guī)定不符的盡快加以修改健全，報(bào)審后落實(shí)執(zhí)行。
2、嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和考核，將醫(yī)務(wù)人員的臨床理論知識(shí)水平和實(shí)際操作技能進(jìn)行綜合評(píng)定，確保醫(yī)療技術(shù)人員自身技術(shù)素質(zhì)的完善和更新。
3、定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全的工作、對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)指導(dǎo)，以及時(shí)充實(shí)力量。加強(qiáng)監(jiān)督檢查和對(duì)各醫(yī)療部門的工作指導(dǎo)，提高醫(yī)療質(zhì)量。
4、提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，增進(jìn)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系、及時(shí)妥善處理醫(yī)療糾紛，對(duì)重大醫(yī)療過失行為做到“三個(gè)不放過”，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療事故報(bào)告制度。
5、全面開展門診、急診和住院部日常工作的專項(xiàng)自查和突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力的訓(xùn)練，針對(duì)急診科的人員和專業(yè)安排進(jìn)行調(diào)研，保證專業(yè)技術(shù)人員在急診一線的力量配備。定期檢查搶救設(shè)備的工作狀態(tài)，確保相關(guān)設(shè)備的安全使用，保證“綠色通道”的暢通和危重病人的及時(shí)搶救，努力提高病人的搶救成功率。
著重對(duì)門急診專業(yè)設(shè)置、人員配備，搶救設(shè)備設(shè)施齊備和完好率、急危重癥患者搶救成功率等情況作出評(píng)估，提出改進(jìn)建議，改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。
6、堅(jiān)持合理用藥原則，因病治療。嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行《合理用藥原則》，加強(qiáng)醫(yī)院藥事管理制度，做到制度制約人，嚴(yán)格按照藥事委員會(huì)的決定執(zhí)行，嚴(yán)格掌握和規(guī)范新藥引進(jìn)和剔除條列，堅(jiān)決杜絕不合理用藥的現(xiàn)象和行為。加強(qiáng)臨床治療藥物的檢測(cè)和藥品不良反應(yīng)的監(jiān)察，確保臨床用藥的安全、有效和經(jīng)濟(jì)。認(rèn)真總結(jié)和檢查醫(yī)療、護(hù)理不良事件的記錄，及時(shí)組織相關(guān)部門和人員討論，從中吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生不良事件的根源，以及建立有效的預(yù)防體系。
7、強(qiáng)調(diào)執(zhí)業(yè)規(guī)范，嚴(yán)厲打擊“醫(yī)托”，嚴(yán)格醫(yī)師外出執(zhí)業(yè)制度，進(jìn)一步規(guī)范行醫(yī)行為。
（1）醫(yī)院建立領(lǐng)導(dǎo)小組，由人事處和醫(yī)務(wù)處對(duì)全院專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行執(zhí)業(yè)資格和能力的檢查和整頓，保證醫(yī)療行為的合法和規(guī)范。
（2）會(huì)同醫(yī)院內(nèi)外的力量，對(duì)醫(yī)院內(nèi)部和周遍環(huán)境進(jìn)行有效的整頓，嚴(yán)厲打擊醫(yī)托，門診、急診和住院部如有醫(yī)托出現(xiàn)，立即進(jìn)行有效的干預(yù)措施，通過各種手段（必要時(shí)將聯(lián)合警署）治理“醫(yī)托”行為，確保病人就醫(yī)環(huán)境的安全。
（3）進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)師外出會(huì)診管理和檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部和上海市衛(wèi)生局的有關(guān)文件，沒有醫(yī)院醫(yī)務(wù)處或總值班的同意，一律不得外出就醫(yī)，違著將嚴(yán)肅處理。
（三）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，控制醫(yī)療成本，降低醫(yī)藥費(fèi)用，嚴(yán)格醫(yī)藥收費(fèi)管理。
1、加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理，建立健全醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)監(jiān)督和審查制度，落實(shí)重要經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)管理制度，財(cái)務(wù)管理部門做好把關(guān)工作。
2、增強(qiáng)成本核算意識(shí)，控制醫(yī)療成本，完善綜合目標(biāo)管理。擴(kuò)大成本核算的范圍，在全院各部門實(shí)行全成本核算，倡導(dǎo)厲行節(jié)約、勤儉持院。
3、規(guī)范收費(fèi)，嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕不合理收費(fèi)，降低醫(yī)藥費(fèi)用。加強(qiáng)醫(yī)療收費(fèi)管理，對(duì)新技術(shù)，新項(xiàng)目收費(fèi)必須申報(bào)審批。
4、加強(qiáng)管理，嚴(yán)格按照上級(jí)部門的要求，禁止開單提成，不搞科室承包。各部門嚴(yán)禁設(shè)置“小金庫”，分配與業(yè)務(wù)收入完全脫鉤，加強(qiáng)監(jiān)督與查處。
（四）加強(qiáng)院務(wù)公開、政務(wù)公開和醫(yī)療服務(wù)信息公示。
1、加強(qiáng)院務(wù)公開的機(jī)制建設(shè)，健全院務(wù)公開的組織領(lǐng)導(dǎo)體制（領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督小組、工作小組），完善院務(wù)公開的制度，建立院務(wù)公開責(zé)任部門、責(zé)任人制度，定期開展對(duì)院務(wù)公開工作的考核評(píng)估，及群眾評(píng)議。
2、堅(jiān)持以職代會(huì)為主體的院務(wù)公開形式，重點(diǎn)推進(jìn)重大決策科學(xué)化、分配制度規(guī)范化、干部廉潔自律報(bào)告制度化、經(jīng)營管理重點(diǎn)環(huán)節(jié)程序化、重大經(jīng)營管理事項(xiàng)公開化，建立責(zé)任追究制度，使院務(wù)公開民主管理不斷引向深入。
3、推行衛(wèi)生行政政務(wù)公開，所有無密級(jí)的規(guī)范性文件全部公開。在日常管理工作中，實(shí)行各項(xiàng)工作管理權(quán)限、辦事依據(jù)、辦事過程、辦事結(jié)果的公開。
4、進(jìn)一步建立健全醫(yī)療服務(wù)信息公示制度，拓展公示內(nèi)容和范圍。如本院的單病種費(fèi)用、單病種平均住院日、門急診均次費(fèi)用和住院床日費(fèi)用的具體數(shù)據(jù)、群眾對(duì)我院醫(yī)療服務(wù)投訴情況等。
（五）規(guī)范人力資源管理，合理規(guī)劃人力資源。
1、結(jié)合我院護(hù)理人員和急診一線臨床醫(yī)師較為緊缺的狀況，公開招聘急診臨床醫(yī)師和護(hù)理人員，保障人力資源的供給。
2、針對(duì)不同對(duì)象，不同層次制定不同的培養(yǎng)方案。如：青年醫(yī)生及管理干部，創(chuàng)造國內(nèi)外進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。對(duì)業(yè)務(wù)骨干創(chuàng)造繼續(xù)深造的條件，并支持鼓勵(lì)申請(qǐng)國內(nèi)各項(xiàng)重大基金等。
3、加大優(yōu)秀人才引進(jìn)，采取多種形式并舉吸引優(yōu)秀人才，如：兼職、全職、學(xué)術(shù)主任、顧問等。
4、強(qiáng)化考勤制度，實(shí)行院科兩級(jí)管理制度。一般工作人員由各科室進(jìn)行考勤管理，人事處也將定期對(duì)各科室的考勤制度的落實(shí)情況進(jìn)行考核。由醫(yī)院負(fù)責(zé)考勤管理的對(duì)象擴(kuò)大至副主任醫(yī)師及其以上，各科室正副主任以及副高級(jí)以上職稱人員外出，必須經(jīng)相關(guān)部門的同意，上報(bào)人事處，并由院辦備案。
五、組織實(shí)施。
（一）動(dòng)員部署階段（2005年6月－7月）。
1、成立醫(yī)院管理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神，制定傳達(dá)落實(shí)工作的重點(diǎn)。
2、研究部署“醫(yī)院管理年”工作，做好動(dòng)員和組織發(fā)動(dòng)工作。
3、在全院中層干部會(huì)議上傳達(dá)“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年電視電話會(huì)議精神，并提出各部門學(xué)習(xí)要求，保證將會(huì)議精神傳達(dá)到每一位員工。
（二）組織實(shí)施階段（2005年7月－12月）。
1、學(xué)習(xí)與自查階段（2005年7月）：根據(jù)“醫(yī)院管理年”工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，查找存在問題，提出整改措施。
2、落實(shí)與改進(jìn)階段（2005年7月－12月）：狠抓整改措施的落實(shí)，進(jìn)一步健全各項(xiàng)管理制度，形成科學(xué)管理長效機(jī)制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，保障醫(yī)療安全，不斷推進(jìn)醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
（三）總結(jié)改進(jìn)階段（2005年12月）。
通過自我檢查，外部監(jiān)督和學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，保持醫(yī)院管理改革的持續(xù)盡頭，促進(jìn)醫(yī)院管理水平的可持續(xù)性發(fā)展，全面推動(dòng)醫(yī)院整體水平的提高。
開展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇十二
內(nèi)容：對(duì)學(xué)校圖書進(jìn)行清潔、整理，并按序排放。
意義：增強(qiáng)愛書意識(shí)，增強(qiáng)實(shí)踐能力，培養(yǎng)合作精神。
特點(diǎn)：將雷鋒精神的學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，表現(xiàn)黨校研究生的積極奉獻(xiàn)精神。預(yù)算：無。
主題：學(xué)理論，知團(tuán)情。
內(nèi)容：4月晴天，在戶外舉辦一場(chǎng)團(tuán)員知識(shí)競賽，以現(xiàn)場(chǎng)搶答的方式回答共青團(tuán)自成立以來的光輝歷程的相關(guān)問題，并評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)。
意義：共青團(tuán)成立xx0周年之際，通過知識(shí)競賽的形式，了解共青團(tuán)的歷程，更好地展現(xiàn)我團(tuán)支部青年良好的精神風(fēng)貌。
特點(diǎn)：以團(tuán)性建設(shè)促進(jìn)黨性提高，表現(xiàn)黨校研究生共青團(tuán)的先進(jìn)性。
預(yù)算：車費(fèi)、水、午餐、獎(jiǎng)品(約1200元)。
主題：紀(jì)念中國共青團(tuán)成立90周年。
內(nèi)容：舉辦一場(chǎng)不少于十個(gè)節(jié)目的小型文藝匯演，要求每位同學(xué)都參與。節(jié)目內(nèi)容只要是積極向上、展示青年風(fēng)采的，都可以呈現(xiàn)。并邀請(qǐng)學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、觀摩。
意義：激發(fā)同學(xué)們作為當(dāng)代青年的責(zé)任感，作為共青團(tuán)員的使命感;激勵(lì)同學(xué)們敢于挑戰(zhàn)自我，做新時(shí)代自信青年。
特點(diǎn)：沖破人們對(duì)于黨校研究生的死板認(rèn)識(shí)，展示我黨校青年多才多藝的.一面。預(yù)算：水、服裝租賃、紀(jì)念品(約1500元)。
主題：歷史責(zé)任，青春使命。
內(nèi)容：結(jié)合共青團(tuán)成立xx周年的年代背景，圍繞主題，舉辦一場(chǎng)座談會(huì)，并邀請(qǐng)學(xué)校黨、團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)參加。
意義：通過座談會(huì)，讓同學(xué)們認(rèn)識(shí)到作為當(dāng)代青年的我們，所應(yīng)肩負(fù)的責(zé)任和使命，明確未來人生之路的方向。
特點(diǎn)：同學(xué)們通過聆聽領(lǐng)導(dǎo)講話和相互討論，體現(xiàn)自己作為黨校研究生的黨性團(tuán)性。預(yù)算：水、水果(約300元)。
開展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇十三
為豐富職工的文化生活，增進(jìn)職工的身心健康，院工會(huì)定于20xx年12月28日14:00，組織單位職工舉行摜蛋、飛鏢、跳繩及籃球定點(diǎn)投籃活動(dòng)，望全體職工能積極參與。
健康文明、團(tuán)結(jié)和諧、生動(dòng)活潑、節(jié)約簡樸、安全可行。
1、慣蛋比賽（自由組合）
2、飛鏢比賽
3、跳繩比賽
4、籃球定點(diǎn)投籃
參加摜蛋比賽的可自由組合，按組報(bào)名，每組兩人；參加飛鏢和跳繩比賽的男、女不限；以個(gè)人報(bào)名為準(zhǔn)。
單位全體在職職工；每位同志至少要參加一項(xiàng)活動(dòng)。
1、摜蛋規(guī)則；兩副牌四人游戲，兩人一組打?qū)遥?、3、5級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)計(jì)算，以牌面大小的順序?yàn)榇笮 ?個(gè)小時(shí)內(nèi)，以淘汰制辦法決定勝出組合，升級(jí)牌面大的為勝方，設(shè)一等獎(jiǎng)1組、二等獎(jiǎng)2組、三等獎(jiǎng)3組。（注：不準(zhǔn)講話或暗示，落牌無悔，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)作違規(guī)處理。）
2、飛鏢規(guī)則：采用10環(huán)圓形飛鏢盤，投標(biāo)距離為3米。每人6支鏢，去掉1支最低分的鏢，以總環(huán)數(shù)為成績，成績由高到低的順序排列，設(shè)一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名、三等獎(jiǎng)3名。
3、跳繩規(guī)則：采用限時(shí)60秒，成績由高到低的順序排列，設(shè)一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名、三等獎(jiǎng)3名。
4、籃球定點(diǎn)投籃規(guī)則：個(gè)人報(bào)名，男女不限。每人6個(gè)球，男同志站在三分線外任意位置投擲，女同志站在罰球線外投擲，以投中總數(shù)順序排列，設(shè)一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名、三等獎(jiǎng)3名。
5、凡報(bào)名參與者均有紀(jì)念品。
1、報(bào)名時(shí)間：20xx年12月26日前；
2、報(bào)名方法：各工會(huì)小組集中報(bào)名后將報(bào)名表送院辦公室。
開展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇十四
一、時(shí)間：暫定20__年11月7日(星期六)。
二、地點(diǎn):天平山、靈白線。
三、集合：參加活動(dòng)的分工會(huì)職工務(wù)必于11月7日早上8:30集合統(tǒng)一出發(fā)。
四、活動(dòng)目標(biāo)：
1、增強(qiáng)凝聚力，調(diào)動(dòng)職工的積極性。
2、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，增強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心和榮譽(yù)感。
3、增強(qiáng)對(duì)非工作狀態(tài)下的溝通，形成積極協(xié)調(diào)的組織氛圍。
4、磨練個(gè)人意志，培養(yǎng)毅力、勇氣、增強(qiáng)自信心。
五、活動(dòng)內(nèi)容：
1、天平山紅楓攝影比賽(手機(jī)隨手拍)。
2、靈白線競走比賽。
3、團(tuán)隊(duì)拓展比賽。
六、相關(guān)要求：
1、參加拓展訓(xùn)練期間，需要穿著舒適的便裝、運(yùn)動(dòng)鞋。
2、活動(dòng)期間中務(wù)必以安全為第一要?jiǎng)?wù)，聽從指揮，以免發(fā)生意外。
3、活動(dòng)期間，嚴(yán)禁擅自脫離團(tuán)隊(duì)單獨(dú)活動(dòng)。
4、無特殊情況一律不得請(qǐng)假.特此通知。
開展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇十五
今年繼續(xù)貫徹衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于開展醫(yī)院管理活動(dòng)精神和黨的十七大精神，落實(shí)好2010年衛(wèi)生工作，繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年話動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)院管理科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，結(jié)合本院實(shí)際制訂“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)方案。
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，把維護(hù)群眾利益，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境為主要內(nèi)容。針對(duì)醫(yī)院管理體制和發(fā)展中存在的問題，落實(shí)院長責(zé)任，提高醫(yī)療質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。通過深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng)，逐步建立科學(xué)、規(guī)范的醫(yī)院管理制度，促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。
二、工作目標(biāo)和工作要求。
（一）提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，保證醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。重點(diǎn)要求：
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。依照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)開展各項(xiàng)診療活動(dòng)。
２、進(jìn)一步落實(shí)相關(guān)工作制度，全面落實(shí)各項(xiàng)核心制度。明確。
職責(zé)，加大院長管理職責(zé)，明確院長是醫(yī)院質(zhì)量管理第一責(zé)任人，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，醫(yī)院院長感少臨床專業(yè)技術(shù)服務(wù)，以主要精力加強(qiáng)和改善醫(yī)院管理、維護(hù)公益性質(zhì)。定期研究提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全的工作，確保質(zhì)量與安全工作的重點(diǎn)目標(biāo)，組織開展經(jīng)常性監(jiān)督檢查，針對(duì)存在問題落實(shí)整改。３、全面推行院務(wù)公開，向社會(huì)公開相關(guān)動(dòng)態(tài)信息，設(shè)立意見箱和投訴電話，接受群眾監(jiān)督，聽取群眾意見。
４、健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度。做到人人知曉，人人參與，其中加強(qiáng)對(duì)住院病歷等文書的管理。
５、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院管理人員的在崗培訓(xùn)，要重點(diǎn)加強(qiáng)法律法規(guī)和管理知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。
６、堅(jiān)持因病施治原則，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥，嚴(yán)格控制、防止濫用貴重藥品。
７、執(zhí)行《處方管理辦法》，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理，開展處方點(diǎn)評(píng)工作，嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，確?？咕幬锱R床應(yīng)用合理化。加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)與藥害事故的監(jiān)測(cè)與報(bào)告。
８、在臨床護(hù)理工作中堅(jiān)持以“病人為中心”的服務(wù)理念，正確實(shí)施治療和護(hù)理措施，提供康復(fù)與健康指導(dǎo)，保障患者安全和護(hù)理工作質(zhì)量。
９、加強(qiáng)對(duì)急危重癥患者的管理，提高急危重癥患者搶救成功率。落實(shí)首診負(fù)責(zé)制與會(huì)診制度，提高急診搶救能力，落實(shí)規(guī)范化管理，確保對(duì)患者施行科學(xué)、合理、規(guī)范救治。
１０、加強(qiáng)各功能科室管理體制，提高診斷與報(bào)告質(zhì)量。１１、加強(qiáng)醫(yī)院感染防控工作的管理，落實(shí)措施與監(jiān)督，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染；按規(guī)定做好傳染病的匯報(bào)、報(bào)告工作。
（二）改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。重點(diǎn)要求：
１、優(yōu)化工作流程，簡化環(huán)節(jié)，調(diào)整相關(guān)科室，使各科室布局合理化。
２、為患者提供清潔、舒適、溫馨診療環(huán)境和便民服務(wù)措施，在門診部設(shè)立飲水機(jī)、電話等便民措施。
（三）提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠信服務(wù)，增進(jìn)醫(yī)患溝通，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
１﹑維護(hù)患者合法權(quán)益，充分尊重患者知情同意權(quán)和選擇權(quán)。
２、服務(wù)態(tài)度良好，語言文明禮貌，杜絕生、冷、硬、頂、推等丑惡現(xiàn)象。
３、建立良好醫(yī)患關(guān)系，增強(qiáng)醫(yī)患感情交流，規(guī)范醫(yī)患共難與共交流形式，增強(qiáng)溝通效果。
４、完善投訴制度，設(shè)立投訴電話、信箱等多渠道形式收集群眾意見，及時(shí)受理、處置患者投訴。及時(shí)改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。
５、創(chuàng)建平安醫(yī)院，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境。
（四）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范收支管理，完善分配辦法，控制。
醫(yī)藥費(fèi)用。
１、堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，集中管理原則”醫(yī)院財(cái)務(wù)收支必須納入財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理，達(dá)到管理科學(xué)化規(guī)范化。
２、建立科學(xué)決策機(jī)制，提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理水平，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督分析，各項(xiàng)開支按實(shí)際分級(jí)審批。
３、加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資的管理，嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)院成本核算，加強(qiáng)管理、降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品、材料消耗。４、加強(qiáng)綜合績效考核，突出服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量和職業(yè)道德，建立科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制，建立按崗取酬、按工作量取酬、按報(bào)務(wù)質(zhì)量和工作績效取酬的分配機(jī)制。嚴(yán)禁科室對(duì)外發(fā)包，嚴(yán)禁將工作人員收入與服務(wù)收入直接掛鉤。
５、落實(shí)各項(xiàng)便民措施，努力緩解看病難看病貴問題。
（五）嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥費(fèi)用管理，杜絕不合理收費(fèi)。
１﹑嚴(yán)格按國家有關(guān)藥品、醫(yī)療材料采購制度和規(guī)定，統(tǒng)一渠道采購，嚴(yán)禁擅自采購和使用藥品、醫(yī)用材料。
２、嚴(yán)格執(zhí)行國家發(fā)改委有關(guān)藥品、醫(yī)療價(jià)格政策和一級(jí)醫(yī)療單位醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。禁止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)禁分解項(xiàng)目、重復(fù)收費(fèi)等違規(guī)行為出現(xiàn)。
３、向社會(huì)公開收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。在顯著位置公示醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格等。
４、嚴(yán)格執(zhí)行住院患者費(fèi)用一日清制度，將藥品、醫(yī)用材料和醫(yī)療服務(wù)名稱、數(shù)量、單價(jià)、金額等告訴患者。患者出院時(shí)，提供詳細(xì)的總費(fèi)用清單。
５、接受患者價(jià)格咨詢和費(fèi)用咨詢，及時(shí)處理患者對(duì)收費(fèi)的投訴。
（六）加強(qiáng)思想道德教育，樹立社會(huì)主義觀，推動(dòng)醫(yī)院精神文明建設(shè)，糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。
１、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，強(qiáng)調(diào)忠誠的服務(wù)精神和人道的服務(wù)文化。
２、認(rèn)真組織開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義觀教育，開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。
３、繼續(xù)深入開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，扎實(shí)做好自查自糾工作，查處案件和建立健全防治商業(yè)賄賂長效機(jī)制等工作。
４、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受或索取病人及家屬的財(cái)物，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受生產(chǎn)、經(jīng)營、經(jīng)銷人員給予的回扣或其他不正當(dāng)?shù)睦妗?BR> ５、嚴(yán)禁發(fā)布違法醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者，欺騙群眾。
６、認(rèn)真處理群眾投訴、舉報(bào)，嚴(yán)肅查處損害群眾利益的行為。
２０１０年３月１２日。
開展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇十六
堅(jiān)持“健康第一”的指導(dǎo)思想，把加強(qiáng)學(xué)校體育作為實(shí)施素質(zhì)教育的重要突破口和主要方面，確保學(xué)生“每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)”，有效落實(shí)“三課、兩操、兩活動(dòng)”，培養(yǎng)小學(xué)生良好的體育鍛煉習(xí)慣和健康的生活方式，使小學(xué)生在增長知識(shí)、培養(yǎng)品德的同時(shí)，鍛煉和發(fā)展身體的各項(xiàng)素質(zhì)和能力，促進(jìn)小學(xué)生身心健康發(fā)展，努力使我校學(xué)生普遍達(dá)到國家體質(zhì)健康的基本要求。
二、活動(dòng)主題。
快樂運(yùn)動(dòng)健康成長。
三、活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容。
“每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)”時(shí)間由早操、大課間活動(dòng)、眼保健操、體育與健康課、體育活動(dòng)課等時(shí)間組成。
1、早操：每天安排跑操(不少于15分鐘)。
2、大課間活動(dòng)：每天上午第2、3節(jié)課之間做課間操(不少于30分鐘)。
3、眼保健操：每天下午、晚自習(xí)第1、2節(jié)之間各組織學(xué)生做好1次眼保健操(每次5分鐘，共10分鐘)。
4、體育與健康課：按照中小學(xué)體育與健康《課程標(biāo)準(zhǔn)》的要求組織開展教學(xué)活動(dòng);(每周三節(jié)體育課)。
5、體育活動(dòng)課：圍繞《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的要求，學(xué)校制定了《沙堆中學(xué)校園體育活動(dòng)安排表》，各班級(jí)可以自行調(diào)節(jié)，主要開展小籃球、小排球、羽毛球、踢毽子、跳繩、仰臥起坐、立定跳遠(yuǎn)、短跑、拔河等活動(dòng)，掌握多項(xiàng)運(yùn)動(dòng)技能。
沒有體育課的當(dāng)天，學(xué)校安排一節(jié)體育活動(dòng)課，確保每周至少3節(jié)體育活動(dòng)課時(shí)，并排入課表，在正常教學(xué)時(shí)間段予以安排。如果下雨地濕改由班主任或者輔導(dǎo)老師在教室組織室內(nèi)操或者下棋，如象棋、軍棋、圍棋、跳棋等。
(一)建立健全組織機(jī)構(gòu)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)落實(shí)“每天校園體育鍛煉一小時(shí)”工作的領(lǐng)導(dǎo)。校長是保證學(xué)生每天一小時(shí)體育活動(dòng)的第一責(zé)任人。學(xué)校成立以校長為組長，分管校長為副組長，政教處、教導(dǎo)處、總務(wù)處組成的領(lǐng)導(dǎo)小組和年級(jí)組、體育組組成的工作小組。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、組織、監(jiān)督和檢查。本著對(duì)國家、對(duì)社會(huì)、對(duì)學(xué)生全面負(fù)責(zé)的精神，把落實(shí)學(xué)生每天一小時(shí)體育活動(dòng)作為一項(xiàng)全局性的教育工作來抓，充分落實(shí)。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組組長：陳水兵。
副組長：宋漢民柳自威。
組員：李志剛吳忠良周新民宋守民胡元龍。
2、工作小組組長：柳自威。
成員：吳亞軍吳和平杜輝煌各班主任體育教師。
(二)要將制定的方案在學(xué)校公示欄等顯著位置予以公示，接受社會(huì)、家長、學(xué)生的監(jiān)督，保證“學(xué)生每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)”的堅(jiān)決落實(shí)。
(三)加大對(duì)落實(shí)“每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)”陽光體育運(yùn)動(dòng)的經(jīng)費(fèi)投入。學(xué)校加大對(duì)落實(shí)“每天一小時(shí)校園活動(dòng)”陽光體育運(yùn)動(dòng)的經(jīng)費(fèi)投入，每年安排一定比例的經(jīng)費(fèi)用于保證開展體育活動(dòng)場(chǎng)地器材設(shè)施的需要。同時(shí)，要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，積極發(fā)動(dòng)廣大師生因地制宜、因校制宜、廢舊利用，切實(shí)保證“每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)”的開展。
(四)建立體育和健康教育教學(xué)調(diào)研制度。制定學(xué)校體育和健康教育課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)體系，嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度。對(duì)課堂教學(xué)實(shí)施的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)、分析和反饋，提高學(xué)校體育和健康教育課堂教學(xué)質(zhì)量，充分發(fā)揮體育和健康教育課堂教學(xué)在促進(jìn)學(xué)生體質(zhì)健康方面的主渠道作用。
(五)完善班級(jí)評(píng)估機(jī)制。加強(qiáng)學(xué)校體育專項(xiàng)督導(dǎo)，制定班級(jí)體育工作專項(xiàng)檢查評(píng)價(jià)細(xì)則定期組織專項(xiàng)檢查并予以公告;對(duì)無故擠占體育課、不落實(shí)“每天一小時(shí)校園鍛煉”要求的班級(jí)，將予以處理。凡未認(rèn)真組織、落實(shí)每天體育活動(dòng)課的班級(jí)、班主任及學(xué)生，不得評(píng)為先進(jìn)班級(jí)、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀學(xué)生。
(六)、加強(qiáng)安全教育、保障學(xué)校體育活動(dòng)的順利進(jìn)行經(jīng)常向?qū)W生進(jìn)行安全教育，組織活動(dòng)時(shí)學(xué)校和教師要考慮到安全因素，防止課外體育活動(dòng)中傷害事故的發(fā)生，以保證活動(dòng)安全、有序、有效的開展。