2022年接待方案(6篇)

2025/6/8 23:55:02

|

字號:

    為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是有很強可操作性的書面計劃。方案書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇方案呢?以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
    接待方案篇一
    8.30晚餐(主桌:百合廳1 3桌,工作人員:多功能廳)
    8.31早餐(自助餐:領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣,工作人員在萬福閣)
    8.31午餐(自助餐,地點:萬福閣)
    8.31晚餐(同8.30晚餐)
    9.1早餐(同8.31早餐)
    9.1午餐(同8.30晚餐)
    說明:百合廳主桌18人,安排4名服務(wù)員,準備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務(wù)員;還需準備:歡迎標語、臺前的鮮花盆景、立式話筒.以上由陳小燕負責(zé),各相關(guān)部門配合.
    a. 豪華套間(a501、b501)2間
    b. 標準套間(b418、b518、b521)3間
    c. 單人間(b403、b412、b416、b417、b419、b423、b503、b512、b519、b523)10間
    d. 標準間(a505、a506、a507、a508、a509、a510、a515、a416、a419、a420、a421)11間
    e. 縣領(lǐng)導(dǎo)午休房:8.31日15間,9月1日15間
    說明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2:40分叫醒;房間里準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花.以上由繆艷、吳穎具體負責(zé),各相關(guān)部門配合.
    長江廳:匯報會(約1小時),8月31日8:30開始,安排80人左右的回字型,準備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒.
    5f貴賓廳:省檢查團工作室
    6f會議室:工作人員及駕駛員休息室
    2f會議室:創(chuàng)建辦檔案室
    玫瑰廳:來信來訪接待室
    以上由吳穎、沈松華具體負責(zé),各相關(guān)部門配合.
    ktv:芙蓉廳、百合廳,準備:茶水、水果、小吃、鮮花.由沈松華負責(zé),各相關(guān)部門配合.
    游泳館:邱洪飛負責(zé).
    棋`牌室:安排四間棋`牌室,準備:水果、茶水、點心.由吳穎負責(zé),各相關(guān)部門配合.
    足療:常紅林負責(zé).
    夜宵:中廚房負責(zé)安排,何志剛負責(zé),湯榮配合.
    1、 責(zé)任部門:保安部
    2、 負責(zé)人:沈松華
    3、 保安:
    4、 要求:a.從8月29-30日起,注意門前車輛的管理,確保8月30下午-9月1日下午省測評組領(lǐng)導(dǎo)車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衛(wèi)工作.
    1、 責(zé)任部門:前廳部、行政辦
    2、 責(zé)任人:繆艷、丁昀昀
    3、 門僮(二名):
    4、 禮儀小姐(八名):
    5、 要求:a.門僮配戴白手套;歡迎語(歡迎光臨**國際大酒店);確??腿税踩萝?及時將客人行李放置行李車送至房間.b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞(歡迎光臨),綬帶內(nèi)容:“**歡迎您”c.總臺人員提前做好房卡、入袋.d.總機人員負責(zé)叫醒服務(wù); e.商務(wù)中心配合創(chuàng)建辦領(lǐng)導(dǎo)準備好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡.
    1、 責(zé)任部門:客房部
    2、 責(zé)任人:吳穎
    3、 服務(wù)員:
    4、 要求:a.配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進店后,在4f、5f電梯口安排專人,負責(zé)將客人引進房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房內(nèi)及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作,確保房內(nèi)無異味;g.配合采供部及時補充所有用房的小食品.
    1、 責(zé)任部門:客房部、康樂部
    2、 責(zé)任人:吳穎、沈松華
    3、 二樓會議室服務(wù)員:
    四樓長江廳服務(wù)員:
    五樓貴賓廳服務(wù)員:
    六樓會議室服務(wù)員:
    二樓玫瑰廳服務(wù)員:
    4、 要求:a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設(shè)施、設(shè)備完好;b.拆除二樓會議室四周的椅子,在會議室三面放置條桌,鋪藍色臺布,空余一邊放5張椅子;c.做好各會議室的'衛(wèi)生清掃工作;d.按照接待方案安排,定人定崗.
    1、 責(zé)任部門:餐飲部、中廚房
    2、 責(zé)任人:陳小燕、何志剛
    3、 服務(wù)員:xxx
    接待方案篇二
    20xx年12月4日—12月8日
    接送機地點:廣州白云國際機場
    下榻酒店:廣州香格里拉五星級酒店
    會議地點:廣州香格里拉五星級大酒店會議廳
    嘉賓等一行人及其陪同人員
    總負責(zé):接待辦
    跨部門接待小組:相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),秘書組,行政組,宣傳組,保衛(wèi)組
    1.制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協(xié)調(diào)時間
    2.食宿安排,提前預(yù)定
    3.迎接車輛安排
    4.迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作)
    5. 相關(guān)接待人員,負責(zé)相關(guān)接待工作
    1.機場一層到達廳內(nèi)設(shè)接待處人員,根據(jù)來客乘坐的航班到達情況持“熱烈歡迎xx貴賓”牌,在一層到達電梯口等候,接到嘉賓后負責(zé)引導(dǎo)至接待處(簽到臺桌子規(guī)格1.8×0.5×0.75)。接待組由此將客人集中帶出乘車。
    2.在廊橋出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡易歡迎標語牌(80×180cm以下易拉寶)。
    3.由服務(wù)科按照按正常要客接待程序接待。
    4.對于重要領(lǐng)導(dǎo)等特殊客人,由團省委提出要求,機場團委負責(zé)申請辦理有關(guān)接待人員通行證,安排相關(guān)人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。
    硬件附注:易拉寶2個(其中1個2米),接待處牌子和桌子,筆若干支,迎賓牌,授帶10條……
    1.確定嘉賓入住時間,通知酒店接待人員提前做好相關(guān)準備,確定房間住宿安排。
    2.嘉賓到達酒店,大廳接待組全員在酒店大廳恭候,攝像記錄組安排攝像拍照。
    3.進入酒店后,由接待人員的引領(lǐng)下入住提前安排好的房間。
    4.如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領(lǐng)回房間。餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務(wù)。
    1.由接待人員引領(lǐng)嘉賓在入住酒店進行用餐。由客房服務(wù)人員進行相關(guān)服務(wù)。
    2.餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務(wù)。
    1.選擇會議廳。根據(jù)會議參加人員的人數(shù)確定會議廳規(guī)模。
    2.會場布置。根據(jù)會議內(nèi)容,在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語??稍跁鰞?nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一
    3.會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
    4.會前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。
    1.歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位xx貴賓蒞臨我公司考察指導(dǎo)”
    2.會場整理及布置
    1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序,空氣清新
    2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一,香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發(fā),調(diào)試投影儀,音響等設(shè)備,放映相關(guān)資料。
    3.聯(lián)系陪同人員,講解員。根據(jù)客戶考察目的及需要,確定陪同人員并及時告知其準備事宜,以便順利溝通:會談開始前1小時,再次提醒相關(guān)人員
    4.領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座。
    1.企業(yè)宣講(集團,產(chǎn)業(yè)宣傳片,企業(yè)介紹ppt)
    2.技術(shù)交流(技術(shù)人員ppt講解,互動)
    3. 會場服務(wù)(每20-30分鐘添加茶水或視情況而定)
    4. 拍照(依重要程度,進行拍照留檔)
    5. 攝像(依重要程度,進行攝像留檔)
    做好會后服務(wù)的準備。提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影準備。會后用車在會議結(jié)束前妥善安排。
    會議結(jié)束,攝影師做完攝影工作后,由接待人員負責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回入住酒店。
    接待方案篇三
    為了做好第二屆中國餐飲業(yè)博覽會會務(wù)接待工作,組委會辦公室委托西安市成立餐博會會務(wù)接待組,并制定了第二屆中國餐飲業(yè)博覽會接待工作實施方案,具體如下:
    2xx年1月17日至21日午前。
    1月17日全天報到。
    組委會負責(zé)接待由各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市統(tǒng)一組團參會的代表。請各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團單位在8月25日前將參會人數(shù)、入住賓館等級及要求報會務(wù)接待組(餐博會代表團擬入住賓館回執(zhí)表附后),并將定金(5元/人)于8月31日前匯入餐博會會務(wù)組賬戶。
    1月17日至2日的用餐由會務(wù)接待組統(tǒng)一安排。用餐安排在入住賓館,形式為自助餐或地方風(fēng)味餐飲,代表憑餐券在規(guī)定時間用餐。有特殊用餐要求的代表,請各地代表團聯(lián)絡(luò)員及時與住店會務(wù)接待小組聯(lián)系。
    1月17日會議報到當(dāng)天,接待組在西安咸陽國際機場、西安火車站設(shè)接待點,各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團的代表請?zhí)崆耙詡髡嫘问綄⒑桨?、車次及抵達西安的時間報接待組。
    餐博會期間,代表參加活動的市內(nèi)區(qū)間交通用車由接待組統(tǒng)一安排。
    1月21日會務(wù)接待組為代表安排送站,需提前離西安的代表請及時與住店會務(wù)接待小組聯(lián)系。會后需自行參觀考察的代表,會務(wù)接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社,費用自理。
    (一)會務(wù)費:每位代表會務(wù)費6元,會務(wù)費包括餐博會資料費、區(qū)間交通費、參觀交流場館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費、紀念品等。團體報名超過5人的以及要求參加部分活動的代表可與會務(wù)接待組具體協(xié)商。
    (二)食宿費:根據(jù)所住的不同賓館設(shè)a類:15元/人,b類:12元/人兩個等級標準。對于住宿、用餐有其他要求的代表團,也請在8月25日前與接待組聯(lián)系。
    (三)減免事項:各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單位列市代表團團長免收食宿費、會務(wù)費;各地組團參會人數(shù)超過2人的,免收聯(lián)絡(luò)員(1名)的食宿費和會務(wù)費。
    因代表離西安返程日期相對集中,接受統(tǒng)一安排食宿的代表需預(yù)定返程機(車)票的,請?zhí)崆芭c會務(wù)接待組或入住賓館會務(wù)接待小組聯(lián)系。
    xxxx
    接待方案篇四
    通過與專家組的交流,加強公司的生產(chǎn)質(zhì)量及確保生產(chǎn)順利,以促進公司不斷的發(fā)展
    經(jīng)驗交流 促進發(fā)展
    (一)接待前的準備工作
    1、提前掌握來賓的具體情況
    (1)了解來賓總?cè)藬?shù)
    (2)來賓的職務(wù)、年齡、性別、風(fēng)俗習(xí)慣、身體狀況
    (3)來賓來訪的目的、抵達及離開的時間、交通工具和路線及其他的具體要求
    2、根據(jù)對來賓的情況了解做出相應(yīng)的食宿安排
    飲食方面要針對來賓的風(fēng)俗習(xí)慣及宗教信仰、身體狀況來做安排,盡量在菜色上能體現(xiàn)地方特色,還有用公司上好的葡萄酒來做招待酒。
    住宿方面要針對來賓的身體狀況來做安排,身體不是很好的或年齡比較大的,安排到通風(fēng)或靠窗的地方
    3、擬定日程表
    4、提前做好專家之前的到訪資料,準備好本次接待相關(guān)的材料文件以發(fā)放給公司員工
    5、邀請媒體電視做本次專家來訪專題采訪
    6、做好安全措施工作,安排好相關(guān)人員。提前做好醫(yī)療儲備工作以防突發(fā)情況
    7、確保車輛供應(yīng)順暢保證能及時接送來賓。
    8、預(yù)訂好來賓回國機票
    (二)確定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品
    1、確定好來賓到達的時間,提前到達接待處(注意:不準遲到)
    2、準備好一塊迎接牌,用來賓看得懂的文字書寫上具體信息。字牌書寫工整,字體醒目。
    3、接到客人后,要主動上前打招呼問候,雙手遞上名片。屆時面帶微笑,熱情有禮
    (三)確定陪車人員及送行人員的安排
    1、準備6份具有紀念性意義的禮物送給來賓
    2、提前把路線安排好,以防交通不方便
    (四)做好宴請人員的安排
    宴會上,比如在祝酒、敬酒時需要有人提議來干杯,可以是嘉賓或主方的人員。進行干杯時注意應(yīng)起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底,面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對象,說完祝酒話后,需一飲而盡。
    接待方案篇五
    一、時間
    20xx年11月21日(星期三),下午14:00——17:30
    二、地點
    農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地和農(nóng)科村
    三、參加接待人員
    1、縣領(lǐng)導(dǎo):梁偉(郫縣政府副縣長)
    2、部門:縣外事辦、縣農(nóng)發(fā)局、友愛鎮(zhèn)
    四、內(nèi)容及線路
    1、14:00從高新區(qū)前往郫縣
    2、14:30——15:30參觀農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地
    (1)省農(nóng)科院介紹農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地情況;
    (2)縣領(lǐng)導(dǎo)梁偉和農(nóng)發(fā)局介紹郫縣農(nóng)業(yè)發(fā)展情況;
    3、15:00前往農(nóng)科村
    4、15:30——17:30參觀郫縣農(nóng)科村
    成都高新區(qū)——成灌高速郫縣石家橋收費站出口(郫縣外辦人員等候)——省農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地參觀——郫縣農(nóng)科村參觀——返回成都
    五、具體要求
    1、請農(nóng)發(fā)局作好省農(nóng)科院基地的參觀事宜,并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的準備。
    2、請友愛鎮(zhèn)作好農(nóng)科村的參觀準備,擬出參觀線路圖,并作好沿線的安全和秩序保障。
    3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作,作好新聞媒體的聯(lián)系。
    接待方案篇六
    時間:20xx年4月27日下午3:30前
    參與接待工作人員:中層副職以上校級領(lǐng)導(dǎo)
    要求:1.全體教師穿好校服,戴好?;?
    2.準時在規(guī)定地點迎候,注意禮節(jié)、熱情。
    3.事先熟悉學(xué)校網(wǎng)站“校史鉤沉”中的相關(guān)學(xué)校知識,以便回答或解釋。
    參觀路線:建功中學(xué)、稽山中學(xué)參觀后到我校。我校路線為:
    學(xué)校正門——元培廣場——校史室——宗羲樓大廳——大會議室(看專題片)——建功樓——名人苑——學(xué)術(shù)報告廳——參觀校園各處——正門上車離校
    分工及安排:
    1.衛(wèi)生:全校進行一次徹底的大掃除,及時檢查,及時整改。做到窗明幾凈,桌椅排放整齊,全部專用教室重點檢查,專用教室和辦公室窗簾全部拉開。一樓各室包括辦公室衛(wèi)生尤其重要。(負責(zé):施渭妃、何建強)
    注:學(xué)術(shù)報告廳的凳子、消防箱玻璃、辦公室去向牌的檢查及修理。(負責(zé):張國祥)
    2.音響:大會議室音響效果測試,準備好學(xué)校電視專題片。(負責(zé):王天育)
    3.資料:大會議室每個座位上放好一份新制作的學(xué)校介紹和名校的品牌的折冊和一份小瓶的礦泉水。(負責(zé):沈愛娟)
    4.環(huán)境布置:
    橫幅:熱烈歡迎參加全國現(xiàn)代學(xué)校文化建設(shè)與學(xué)校創(chuàng)新發(fā)展論壇的代表(負責(zé):金書記)
    大廳圖書:各樓層圖書柜全部擺放好新圖書。(負責(zé):劉蕾)
    書畫展示廳:檢查整理好書畫作品,以前展示過的石頭上的作品也一起擺放好,落實好場地衛(wèi)生。(負責(zé):商利英、陳駿)
    注:乒乓球臺擦干凈擺放好,球網(wǎng)也安裝好。(負責(zé):張國祥)
    1.校門口:方校長、金書記;
    2.宗羲樓:大廳:安彩娣;東樓梯:任煒瑾
    3.建功樓:中間通道:施渭妃馬林英
    4.文瀾樓:東樓梯:商利英;
    5.名人苑碑前:安彩娣潘逸芳
    6.洪綬樓:一樓:沈愛娟
    7.播放專題片:王天育
    8.全程攝影:陶榮華
    9.兩學(xué)生彈鋼琴:安彩娣