2023年大學(xué)生助理工作總結(jié)（實用22篇）

    總結(jié)是一個復(fù)盤的過程，可以幫助我們找到自身的不足與優(yōu)勢。寫總結(jié)需要突出問題和成果，突出關(guān)鍵點。以下是小編為大家準備的一些寫作總結(jié)的注意事項和技巧，希望對大家有所幫助。
    大學(xué)生助理工作總結(jié)篇一
    那年我剛剛大學(xué)畢業(yè)積極響應(yīng)國家號召參加市委組織部組織的“選聘優(yōu)秀大學(xué)生到村任職”考試同年12月我終于榮幸的成為了一名村官。農(nóng)村對我來說不是陌生的因為我從小生長在農(nóng)村但是村官這個崗位卻是陌生而且充滿挑戰(zhàn)的。
    我被分配到馬澗鎮(zhèn)馬四村，擔(dān)任馬四村村主任助理，這一干就干了將近5年，從剛畢業(yè)懵懵懂懂的黃毛丫頭到現(xiàn)在完全能適應(yīng)農(nóng)村工作，積極投身農(nóng)村工作的。并逐漸地對這份工作充滿了信心與喜愛，堅信自己能在農(nóng)村這塊舞臺上體現(xiàn)自己的價值。這5年的農(nóng)村工作給我?guī)砹祟H多的收獲，也讓我快速成長起來，從普通群眾轉(zhuǎn)變成一名共產(chǎn)黨員“戰(zhàn)士”，為新農(nóng)村建設(shè)奉獻自己。就以下幾方面談?wù)勎业墓ぷ鳎?BR>    1、快速實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，積極融入農(nóng)村工作。
    一方面實現(xiàn)從學(xué)校學(xué)生到工作學(xué)生的轉(zhuǎn)變，雖然走出學(xué)校畢業(yè)了，但是人生的課堂還遠遠不能停止，從老師那學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變到從老鄉(xiāng)鎮(zhèn)老干部那學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進的工作經(jīng)驗，逐漸去除自身的書生氣，作為一名大學(xué)生村官就要下得了地上得了山，到田間地頭和村民們閑話家常，特別還要注意與村支兩委成員以及村民關(guān)系的融洽，做農(nóng)民群眾的朋友。更要注重利用所學(xué)知識使擔(dān)負的工作順利和高質(zhì)量的完成，積極為農(nóng)村工作獻計獻策。另一方面在面對現(xiàn)實的工作環(huán)境，難免有落差，或許與大學(xué)剛畢業(yè)時候的憧憬有著天壤之別，沒有華麗的辦公室，沒有豐厚的薪水，比起有些還沒有移動信號的小山村而言，我們馬四村還算在鎮(zhèn)中心位置，我在心理上已經(jīng)很滿足，在娛樂相對貧乏的農(nóng)村，可以利用空閑時間讀書、鍛煉，增強自己的身體素質(zhì)和文化素質(zhì)。這種生活方式的轉(zhuǎn)變，不僅能夠使我們順利地解決失落感，投入到農(nóng)村工作中；而且有利于我們自身綜合素質(zhì)的提高，為我們以后的發(fā)展打下堅實的硬件條件。
    2、堅持學(xué)以致用，積極投入村里各項事物，在學(xué)中干，干中學(xué)。
    1、積極開展農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育。做為到村任職大學(xué)生，積極開展遠程教育也是我的分內(nèi)工作，我積極協(xié)助組織村內(nèi)黨員群眾，他們一起收看優(yōu)秀黨員的典型事例、黨的'方針政策等節(jié)目，充分發(fā)揮了遠程教育在推進農(nóng)村基層組織建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)中的作用，活動內(nèi)容豐富。
    2、推廣普及新型農(nóng)村合作醫(yī)療以及目前的養(yǎng)老金。大力宣傳合作醫(yī)療的政策，()養(yǎng)老政策，我積極配合村會計，因工作到位，我村年年的100%的參合率在全鎮(zhèn)名列前茅。
    3、積極參與村支兩委工作，協(xié)調(diào)基層組織建設(shè)，同時完善村“兩委”會議、村民代表會議、黨員會議等制度和會議記錄，規(guī)范村議事程序和決策辦法，確?！皟晌眳f(xié)調(diào)、高效運轉(zhuǎn)。
    4、做好村民的代辦員工作。由于村民對部分辦事程序不了解，在辦理準生證或是家電下鄉(xiāng)補貼時不知道該如何辦理，我都會為村民一一講解，并陪同或代為辦理。
    5、做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)的輪崗工作，一方面能熟悉鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的運作程序，另一方面也能更好的幫助農(nóng)民群眾辦一些實事。
    3、不忘學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平。
    在工作之余，要不斷加強自身的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)馬列思想，鄧小平理論，三個代表，十八大精神。并深入學(xué)習(xí)了中央一號文件精神等中央省市關(guān)于新農(nóng)村建設(shè)的相關(guān)政策法規(guī)。學(xué)習(xí)新農(nóng)村的法律法規(guī)，“三農(nóng)”問題的相關(guān)政策，利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、遠程教育等關(guān)注黨的方針政策及相關(guān)文件精神。我本身是?？飘厴I(yè)，對此也很遺憾當(dāng)年高考沒考好，因此，畢業(yè)以后一直希望有機會能再學(xué)習(xí)。然后，我20我選擇繼續(xù)教育，完成本科文憑，這不單單是一張文憑，更是知識積累的沉淀。
    “不經(jīng)一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香”。村官的工作讓我的人生變得更加有意義，也為我以后的工作奠定了一定的基礎(chǔ)。千里之行，始于足下。農(nóng)村基層工作沒有驚天動地的大事，都是些平凡的小事，把做好每件小事當(dāng)成習(xí)慣，在平凡的崗位上也能做出不平凡的成績。
    馬澗鎮(zhèn)馬四村周蓉。
    大學(xué)生助理工作總結(jié)篇二
    我于7月畢業(yè)后參加大學(xué)生村官招錄考試被分配到禹州市方崗鄉(xiāng)劉屯村擔(dān)黨支部書記助理工作，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去，即將開始，在這段工作實踐中，在黨組織的關(guān)心和培養(yǎng)下，我俯下身子學(xué)習(xí)，靜下心思做事，以優(yōu)秀農(nóng)村干部為榜樣，在學(xué)習(xí)中成長，在成長中學(xué)習(xí)，，不僅在磨合中漸漸適應(yīng)了工作，而且在接觸中慢慢的融入了劉屯村委會這個集體。在熟悉工作，接觸工作的過程中，我熟悉了本村的情況，工作能力也慢慢提高，收獲頗多，總結(jié)如下：
    一、轉(zhuǎn)換角色，正確定位。
    從來到這里，我就一直在問自己，我在方崗鄉(xiāng)要干些什么？我在劉屯村要干些什么？我應(yīng)該怎么做？這三個問題常常在腦海中浮現(xiàn)，經(jīng)過這三個月的工作，也更加堅定了我的選擇與信心。我決心調(diào)整心態(tài)，在實際的工作中磨合自己不斷去適應(yīng)農(nóng)村工作，在與村組干部及村民的廣泛接觸中，在自己在村里的工作中去逐漸熟悉了解劉屯村的村情民意。
    我所在的劉屯村坐落在方崗鄉(xiāng)的北部，東鄰龍崗電廠，南鄰方崗鄉(xiāng)方北村，轄區(qū)面積約2平方公里，呈狹長狀。該行政村由吳村、張村、劉屯三個自然村共計9個村民小組組成，全村共760戶，共計2638人。剛到崗時，為了盡快適應(yīng)環(huán)境，熟悉工作，我一有機會就跟著工作區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下村，知道了方崗鄉(xiāng)北工作區(qū)里除劉屯村外，昌王村，和溝村，方北村都在哪兒，了解村容村貌以及村民。這段時間以來，除了在鄉(xiāng)政府的工作以外，我積極地參與了村上的村務(wù)工作，十月份到十一月份主要是村委會換屆工作，十二月份主要是村支部換屆工作和迎接上級的各項檢查比如計劃生育工作檢查、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作檢查工作，另外還有年底民政上和救濟款物發(fā)放工作。這些工作的參與使我在實踐中更加深刻領(lǐng)悟到建設(shè)新農(nóng)村的必要性和關(guān)注三農(nóng)問題的重要性。
    特別是在對困難的黨員及群眾的生活情況核查的過程中，我做到了對困難戶逐門逐戶的入戶走訪，這樣更是給了我一個零距離了解并接觸農(nóng)民的實際生活狀況的機會。
    二、多看，多問，多干。
    這段時間的工作使我更加深刻地認識到，對于我而言，農(nóng)村工作是一個幾乎完全陌生的工作領(lǐng)域，自己沒有任何的工作經(jīng)驗和閱歷可以借鑒，只有堅持多看、多問、多干，不斷地摸索工作道路，不斷地總結(jié)工作得失，才能夠逐步成長為一名合格的大學(xué)生村官。
    首先，多看。“村支書助理”是一名村委會工作人員。對于日常問題的處理，除了包村干部及村支書的“耳提面授”外，更多的需要自己用心觀察。如：針對第六屆村兩委換屆選舉程序問題，應(yīng)該怎樣跟村民溝通，如何對村民進行解說，引用什么樣的`政策或者事例來說明。“多看”還要求我們對農(nóng)村的各項政策方針，規(guī)定條例要熟悉，這使得我們在向村民解釋有關(guān)問題是做到有規(guī)可依，有法可循，體現(xiàn)了工作的權(quán)威性，提高了工作效率。
    總結(jié)。
    再次，多干。農(nóng)村是最基層的組織，基層干部所做的也是最具體、最細致、最煩瑣的工作。為了避免自己成為“語言上的巨人，行動上的矮子”，多做事，多幫忙，是打開工作局面的唯一鑰匙。無論是協(xié)助村委調(diào)節(jié)村民矛盾，處理村務(wù)，還是協(xié)助主任編寫資料，整理檔案，甚至于打掃衛(wèi)生等，我們都應(yīng)該認真對待，漂亮的完成。只有把工作做細致，干漂亮才能夠真正體現(xiàn)出大學(xué)生的素質(zhì)。不論干什么都是給自己干的，那將是自己最寶貴的經(jīng)驗和人生閱歷。
    我在村里任職，同時也參與了鄉(xiāng)政府的一些工作，由于種種原因，在鄉(xiāng)政府的時間居多，但是我還是要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事在下村工作的時候能帶我，給了我許多見識新事物、學(xué)習(xí)的機會。我自己也經(jīng)常跟村支書說，在我辦公室事情不忙的情況下，我保證隨喊隨到。我覺得只有在實際為村里做事的情況下，自己才是一名名副其實的大學(xué)生村官。
    三、認清不足，積極進取。
    我在取得成績的同時，也清醒的看到自己存在不足。我將彌補不足之處放在年工作計劃之中，匯報如下：
    一是認識不足。經(jīng)過近四個月的工作，我反躬自省，認為自己沒有在思想上高度重視村官工作。由于思想認識不夠到位，個人信心不足，自我認識不清，在村里工作上等靠的思想比較嚴重，沒有主動出擊的意識。
    二是政治理論水平欠缺。領(lǐng)導(dǎo)安排寫一些關(guān)于農(nóng)村的工作情況匯報等材料，總感覺自己的理論水平不夠，我會在2010年加強學(xué)習(xí)，努力提高自己政治理論水平，做到運用起來游刃有余。
    三是對農(nóng)村方針、政策及法律法規(guī)的了解不夠透徹。我是學(xué)法律的，但是以前學(xué)習(xí)時偏重刑事和民事類法律，對農(nóng)村方針、政策及法律法規(guī)關(guān)注不夠，比如今年村兩委換屆選舉中相關(guān)的法律問題是我從來沒有接觸過的，所以在2010年我要加強農(nóng)村方面的方針政策法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高工作能力和業(yè)務(wù)能力。
    四是解決農(nóng)村糾紛還欠方法技巧。農(nóng)村矛盾糾紛很多，尤其是在農(nóng)忙時節(jié)，矛盾尤為突出，在處理一些農(nóng)村矛盾時，感覺自己還欠缺一些方式、方法和技巧，還要向周圍的同事和村上的干部學(xué)習(xí)，提高調(diào)解能力。
    12。
    全國村務(wù)公開協(xié)調(diào)小組工作總結(jié)及工作安排。
    村莊創(chuàng)建生態(tài)文明村經(jīng)驗總結(jié)。
    查看更多。
    五是社會歷練遠遠不夠，不能充分發(fā)揮自己在村中的作用。由于走出學(xué)校沒多久，對社會的認識還很片面，遇到事情考慮還不夠全面，沒有自己創(chuàng)造性的建議和工作方法，缺少工作亮點。每天平平庸庸地干一些瑣事，沒有學(xué)到太多實質(zhì)性的東西。作為大學(xué)生村官。除開自己的人生規(guī)劃外，更應(yīng)該試著為農(nóng)村解決一些實際問題，切切實實為農(nóng)民做一些好事。
    總之，以上的不足，我會進一步加強學(xué)習(xí)，嚴格要求自己，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)，提高農(nóng)村工作的實際本領(lǐng)，努力為群眾多辦事、辦好事，為加快劉屯村的新農(nóng)村建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
    大學(xué)生助理工作總結(jié)篇三
    我從年被聘為##鄉(xiāng)##村村委主任助理以來，按照##書記“吃苦耐勞，適應(yīng)環(huán)境；虛心學(xué)習(xí)，認真實踐；實事求是，服務(wù)群眾”的要求，嚴格遵守堯都區(qū)、##鄉(xiāng)的相關(guān)規(guī)章制度，克服困難，積極工作，力爭上游，盡自己的能力做了一些工作，也得到不少的收獲。概括地說就是：堅定了一個信念，做了五方面工作，實現(xiàn)了三個轉(zhuǎn)變。
    一、堅定了一個信念。
    對于剛剛進入不很熟悉的農(nóng)村工作領(lǐng)域的大學(xué)生村干部來說，都有一個逐漸適應(yīng)的過程，也是對自己信念的一次考驗。由于城鄉(xiāng)環(huán)境的差別，工作性質(zhì)的變化，在開始工作的時候我不是很有頭緒，但在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，村委班子的熱心幫助以及眾多同事的帶動鼓勵下，我不但在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了工作的要求，而且越來越堅定了自己“立足農(nóng)村，不辱使命”的信念。這一信念指引我努力學(xué)習(xí)理論，鉆研業(yè)務(wù)，了解農(nóng)村，服務(wù)農(nóng)村。在這一信念指引下我通過工作實踐更好地理解了黨的路線、方針、政策，也使我對黨組織充滿了崇敬和向往之情。今年初我向鄉(xiāng)黨委遞交了入黨申請書，希望將來能以一名共產(chǎn)黨員的身份更好地為人民群眾服務(wù)。
    二、做了五方面工作。
    一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，做了一些具體工作，主要有以下幾項：
    1.認真完成日常工作和上級領(lǐng)導(dǎo)分派的'任務(wù)。
    除完成好“大學(xué)生村干部‘十個一’管理辦法”中規(guī)定的各項工作外，我先后參加了我鄉(xiāng)換屆選舉、計生工作大會戰(zhàn)工作、##村油路工程的計劃實施工作、打擊私采濫挖入戶宣傳調(diào)查、農(nóng)村危房調(diào)查、國慶前后的安全維穩(wěn)等項工作。工作過程中我一直是工作在前，休息在后，入戶宣傳能做到腿勤、眼勤、筆勤、嘴勤，通過做這些工作開闊了我的眼界，增加了我的實踐經(jīng)驗，提高了我的工作能力。
    在7月4日鄉(xiāng)黨委主辦的大學(xué)生村干部演講賽上，我的演講得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可和肯定，獲得了一等獎，這使我倍感榮幸，深受鼓舞，也促使我在今后的工作中更加的專注、努力、敬業(yè)。
    2.為##村小學(xué)捐贈圖書活動。
    在我村走訪了解村情的過程中，我發(fā)現(xiàn)由于地處偏遠，信息不暢，農(nóng)村孩子求知欲雖強，但課外讀物匱乏，知識面較窄。為改善這一狀況，我跑遍了市區(qū)各家書店，經(jīng)過多方聯(lián)系洽談，最終成功地爭取到儒林書局楊紅軍經(jīng)理的熱心捐贈。并于6月5日在##小學(xué)舉行了贈書儀式?！秾嵱梦恼贰端湍阋宦返焦ァ贰锻搅?xí)題》等450余冊圖書資料發(fā)放到盼望已久的全校師生手中。
    3.考察宣傳農(nóng)業(yè)調(diào)產(chǎn)。
    總結(jié)。
    并組織了村干部和調(diào)產(chǎn)積極分子赴賀家莊、洪洞萬安等地參觀考察了食用菌和肉雞養(yǎng)殖等項目，項目信息受到了群眾的歡迎，客觀上促進了我村調(diào)產(chǎn)工作的進展。
    4.推廣測土配方施肥和小麥良種引進。
    農(nóng)村工作中農(nóng)業(yè)生產(chǎn)是第一位的。針對我村群眾對科學(xué)種田不夠重視，憑經(jīng)驗生產(chǎn)，管理粗放的情況。在鄉(xiāng)農(nóng)科站的協(xié)助下，我邀請到區(qū)農(nóng)資公司和測土配方肥生產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)專家來我村進行農(nóng)技講座，對農(nóng)田土壤成分進行取樣化驗。通過活動激發(fā)了群眾科學(xué)種田的熱情，大面積推廣了測土配方施肥。在小麥良種引進方面，我經(jīng)過請教農(nóng)科站工作人員，向村民推薦適合我村土壤氣候條件的臨旱536包衣良種。通過宣傳許多村民放棄使用自產(chǎn)二代種子，選用了產(chǎn)量更高，抗性更好地優(yōu)良麥種。
    5.籌建農(nóng)民專業(yè)合作社。
    經(jīng)過廣泛收集信息，學(xué)習(xí)相關(guān)政策法規(guī)，我了解到成立農(nóng)民專業(yè)合作社，對于整合農(nóng)村資本，提高生產(chǎn)技術(shù)水平，抵御市場風(fēng)險等方面有很大的幫助。大量實例證明這是農(nóng)村產(chǎn)業(yè)成功走向規(guī)?；?、企業(yè)化的有效途徑。我向村委提出成立一到兩個農(nóng)民專業(yè)合作社的建議，將目前村里的核桃產(chǎn)業(yè)和散戶養(yǎng)殖納入合作社經(jīng)營范圍，以便于更好地為農(nóng)戶提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后全方位的生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)和經(jīng)營管理服務(wù)。目前村委已采納該建議，并進入實際操作階段，申請手續(xù)即將報批。
    三、實現(xiàn)了三個轉(zhuǎn)變。
    回顧總結(jié)我一年來的工作點滴，在具體工作的過程中不知不覺有了思想、能力、角色等方面的轉(zhuǎn)變和進步。歸納而言：
    1.從無法下手到得心應(yīng)手。一年前對農(nóng)村工作茫然無措，接到任務(wù)不知如何安排，現(xiàn)在則能夠按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項基本工作。
    大學(xué)生助理工作總結(jié)篇四
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
    大家好！
    我叫高立偉，現(xiàn)年23歲，xx年年畢業(yè)于鄭州牧業(yè)工程高等?？茖W(xué)校動物醫(yī)學(xué)專業(yè)，現(xiàn)任職小岳寺鄉(xiāng)邊張村主任助理，轉(zhuǎn)眼間走上村官崗位已經(jīng)四個月多了，在這段時間里我學(xué)到很多的東西，積累了大量的寶貴工作經(jīng)驗，也學(xué)會了為人處事的方法，這些成績的取得都離不開各位領(lǐng)導(dǎo)和村民的指導(dǎo)和關(guān)心，以下我將四個月來的工作情況做下匯報：
    一、轉(zhuǎn)換角色，正確定位。
    剛到這里，或許你們大家都很奇怪，為什么大學(xué)生不好好的呆在城市，要跑到農(nóng)村來當(dāng)所謂的村官。我想說的是，因為我對家鄉(xiāng)的這片熱土有著深深的眷戀，對自己所追求的人生價值觀懷有深深的執(zhí)著。至從來到這里，我就一直在問自己，我在小岳寺鄉(xiāng)要干些什么？我在邊張村要干些什么？我應(yīng)該怎么做？這三個問題常常在腦海中浮現(xiàn)，經(jīng)過這四個月的工作，也更加堅定了我的選擇與信心。我決心調(diào)整心態(tài)，在實際的工作中磨合自己不斷去適應(yīng)農(nóng)村工作，在與村干部及村民的廣泛接觸中，在自己在經(jīng)濟發(fā)展辦的工作中去逐漸熟悉了解邊張村的村情民意。
    我所在的邊張村位于小岳寺鄉(xiāng)東一公里，共有9個組，400多戶，2400人。主要農(nóng)作物有玉米、小麥；生豬飼養(yǎng)和蔬菜種植發(fā)展較好；進入田間地頭，和村民一起交談，仔細聆聽他們的想法、建議和要求。剛到村時，為了盡快適應(yīng)環(huán)境，熟悉工作，我除了根據(jù)資料死記這里的地名、人名外，一有機會就跟著鎮(zhèn)里領(lǐng)導(dǎo)下村，了解村容村貌以及村民。這段時間以來，積極參與村上的村務(wù)工作。從跟書記一起參與畜禽養(yǎng)殖情況的調(diào)查登記，到查看村容村貌情況；從村干部選舉及處理村工作到參與宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療。使我在實踐中更加深刻領(lǐng)悟到建設(shè)新農(nóng)村的必要性和關(guān)注三農(nóng)問題的重要性。
    特別是在收取新型農(nóng)村合作醫(yī)療費的過程中，我有幸跟著村干部到各小組。這樣更是給了我一個零距離了解并接觸農(nóng)民的實際生活狀況的機會，其中有相當(dāng)一部分人對新型合作醫(yī)療的報銷程序不是很清楚，容易產(chǎn)生誤解，經(jīng)過我們一行人的耐心解釋和宣傳，有很多的村民也積極的參保，這使我更加明白了新型合作醫(yī)療宣傳的必要性。
    二、多看，多問，多干。
    通過這段時間的工作，使我更加認識到，對于我而言，農(nóng)村工作是一個幾乎完全陌生的工作領(lǐng)域，自己沒有任何的工作經(jīng)驗和閱歷可以借鑒。只有堅持多看、多問、多干，不斷地摸索工作道路，不斷地總結(jié)工作得失，才能夠逐步成長為一名合格的大學(xué)生村官。
    總結(jié)。
    對于日常問題的處理，除了村主任的“耳提面授”外，更多的需要自己用心觀察。如：針對農(nóng)村新型合作醫(yī)療問題，應(yīng)該怎樣跟村民溝通，如何對村民進行解說，引用什么樣的政策或者事例來說明。“多看”還要求我們對農(nóng)村的各項政策方針，規(guī)定條例要熟悉，這使得我們在向村民解釋有關(guān)問題是做到有規(guī)可依，有法可循，體現(xiàn)了工作的權(quán)威性，提高了工作效率。
    其次，多問。農(nóng)村不同于城市，“全村是一家人”是其典型特點。這使得我們處理問題時不能簡單的“就事論事”，要多問村支部書記、主任，多問村委會其他工作人員，盡量全面的了解相關(guān)背景關(guān)系資料，避免因為輕易下結(jié)論的工作作風(fēng)而造成問題難以解決。
    再次，多干。農(nóng)村是最基層的組織，基層干部所做的也是最具體、最細致、最煩瑣的工作。為了避免自己成為“語言上的巨人，行動上的矮子”，多做事，多幫忙，是打開工作局面的唯一鑰匙。無論是協(xié)助村委調(diào)節(jié)村民矛盾，處理村務(wù)，還是協(xié)助主任編寫資料，整理檔案，甚至于打掃衛(wèi)生等，我們都應(yīng)該認真對待，漂亮的完成。只有把工作做細致，干漂亮才能夠真正體現(xiàn)出大學(xué)生的素質(zhì)。不論干什么都是給自己干，那將是自己最寶貴的經(jīng)驗和人生閱歷。
    三、認清不足，積極進取。
    一是在工作時間的把握上不夠。我又完全是新手，村委會里很多的工作開展我都需要學(xué)習(xí)，在今后的工作中，我會學(xué)著合理安排自己的時間，盡量做到積極地去完成。
    二是積極對養(yǎng)殖人員進行專業(yè)培訓(xùn)、實施技術(shù)幫扶制度。首先我對邊張村的養(yǎng)殖業(yè)進行大摸底，村有大型養(yǎng)殖場六個，養(yǎng)殖戶200多戶，有很好的養(yǎng)殖基礎(chǔ)。于是我對部分養(yǎng)殖戶進行了走訪，了解他們現(xiàn)在所處的`狀況以及對以后的發(fā)展方向的把握。我了解到，隨著進幾年的物價上漲，養(yǎng)殖成本也在不段的增加，關(guān)鍵加上近幾年疾病的困繞，養(yǎng)殖利潤一直不樂觀，甚至賠錢，養(yǎng)殖戶有說不出來的痛苦，有的甚至想放棄。但是根據(jù)回訪，假如有技術(shù)的話，養(yǎng)殖戶對養(yǎng)殖業(yè)還是充滿了期望。
    于是我就深入部分養(yǎng)殖戶家中，親自到養(yǎng)殖場中了解情況，先恢復(fù)養(yǎng)殖戶的養(yǎng)殖信心，然后對他們講解養(yǎng)殖知識，讓他們真正的認識藍耳病、圓環(huán)病毒病，豬瘟病等疾病，使他們認識到它們并不可怕，只要我們搞好養(yǎng)殖場環(huán)境、做好防疫和消毒工作、堅持自繁自養(yǎng)、全進全出的理念，就一定能抵抗疾病風(fēng)險。
    積極的與鄭州牧專、河南農(nóng)大等學(xué)校的專家教授聯(lián)系、開展校村合作、積極開展養(yǎng)殖知識講座，對養(yǎng)殖人員進行專業(yè)培訓(xùn)，提高他們對養(yǎng)殖業(yè)風(fēng)險的抵抗能力。
    加強與河南商都集團、唐人神集團、河南碧云天集團等知名企業(yè)的合作，實行原料廠家直銷，降低養(yǎng)殖成本，提高經(jīng)濟利潤。現(xiàn)在的邊張村養(yǎng)殖業(yè)欣欣向榮。
    四、積極參加選舉工作，當(dāng)好選舉工作的后勤兵。剛到村上不久，三年一度的村社換屆選舉工作開始了，每天都在為能順利召開選舉工作會議而忙碌，比如準備選舉所需要的各種材料、布置會場、召集村民投票等，將我村的選舉大會順利召開。
    五、參加村里的黨員大會和村民代表大會，認真聽取村民的意見和建議；并且做好記錄，了解村民的動態(tài)和想法。
    我始終認為，做為一名“大學(xué)生村官”，既然來到基層，就要有為百姓辦實事的信心和決心，時刻告誡自己要勤勤懇懇做人，踏踏實實做事，始終把工作擺在首位，堅定信念，積極向上。在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大群眾的支持下，作為一名大學(xué)生村官，我一定會全心全意用知識、青春和熱情服務(wù)一方水土，造福一方百姓，為邊張村的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
    [1][2]。
    大學(xué)生助理工作總結(jié)篇五
    一、今年主要做了以下幾項具體工作。
    (一)深入組織學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)和科學(xué)發(fā)展觀工作。按照鄉(xiāng)黨委政府的要求，開展學(xué)習(xí)了創(chuàng)先爭優(yōu)活動的基本內(nèi)容、基本要求等實踐活動，做好創(chuàng)先爭優(yōu)軟件資料等。
    (二)計劃生育工作。計劃生育是一票否決的工作，必須時刻抓緊這根弦。作為村主任助理，積極參加有關(guān)計生工作的各項活動，如下隊通知尿檢等。認真做好本年度省市縣三次計生大迎檢工作。
    (三)積極協(xié)助村兩委搞好農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。在全體村干部的積極努力下，我村通過招商引資與北京思壯公司簽訂租地協(xié)議，在合淮阜高速路旁建立草莓育苗基地，我與村兩委積極協(xié)助基地建設(shè)工作，此次招商引資為我村剩余勞動力提供了就業(yè)保障，增加了農(nóng)民的收入。同時和村兩委帶領(lǐng)我村蔬菜大棚戶到外地參觀學(xué)習(xí)，引進先進技術(shù)、經(jīng)驗。
    (四)秸稈禁燒工作。根據(jù)鄉(xiāng)政府關(guān)于秸稈禁燒會議精神，村成立滅火領(lǐng)導(dǎo)小組，組建滅火消防隊員，我積極做好秸稈禁燒宣傳工作，做好晚上值班巡邏工作。
    (五)民生工程工作。
    1、衛(wèi)生改廁工作。在鄉(xiāng)改廁領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，挨家挨戶實地查看衛(wèi)生廁所完善情況，并對衛(wèi)生廁所進行戶編碼噴印，對少數(shù)廁門不整齊、化糞池密封不嚴等情況，現(xiàn)場指導(dǎo)整改落實，確保工程質(zhì)量。積極協(xié)助村兩委下隊宣傳衛(wèi)生改廁。目前我村已落實16座衛(wèi)生廁所，圓滿完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。
    2、“低保”工作。協(xié)助村兩委初步摸底“低保”名單。下隊通知村民代表、村民黨員、廉勤委員到村黨員活動室開會，集體評議“低保”名單，積極做好后勤工作，確保“低?！惫ぷ鞴健⒐?、公開。
    3、“農(nóng)家書屋”建設(shè)和管理工作。在鄉(xiāng)文化站夏站長的帶領(lǐng)下，先后對我鄉(xiāng)楊店村、甄灣村、向東村三個村的“農(nóng)家書屋”開展如火如荼的組織建設(shè)，對這些書籍進行了接收、搬運、登記、分類、編號等，在大家積極努力下5000余冊書籍全部落實到位。此項民生工程有效地解決了農(nóng)民群眾“買書難、借書難、學(xué)習(xí)難”等問題，在農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮了重要作用，深受廣大農(nóng)民群眾的歡迎。作為管理員，主要做好借閱登記和衛(wèi)生服務(wù)等，我村農(nóng)家書屋工程得到了國家新聞出版總署領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
    (六)全員人口信息錄入工作。
    這項工作任務(wù)繁重、工作量大，貫穿整個六月份。不僅工作日按時、按量完成既定標準，就連節(jié)假日也不休息，志愿加入加班行列。在工作分工明確、責(zé)任明確及大家的共同努力下，這個6月底基本完成了信息錄入工作。
    (七)鄉(xiāng)檔案文書材料錄入、歸檔工作。
    這項工作任務(wù)也非常繁重、時間很緊迫。由于村里事物比較繁瑣，不能集中時間到鄉(xiāng)里錄，錄入進度相對較慢。在縣檔案局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、唐委員的督促下，我們加班加點，終于在國慶節(jié)放假前完成了軟件資料錄入、歸檔工作。
    (八)人口普查工作。人口普查是一項重要的國情調(diào)查，對國家管理、制定各項方針政策具有重要的意義。在此次人口普查中，我作為村普查指導(dǎo)員積極參加人普培訓(xùn)學(xué)習(xí)，協(xié)助書記認真選好普查員，努力將素質(zhì)高、責(zé)任心強、將以往有人普工作經(jīng)驗的人納入到人普工作當(dāng)中并對他們進行了有效的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。積極落實好各項普查工作，使普查工作取得了圓滿成功。
    (九)宅基地確權(quán)發(fā)證工作。按照鄉(xiāng)黨委政府的要求，我村成立了宅基地確權(quán)發(fā)證領(lǐng)導(dǎo)小組，作為小組成員，我積極協(xié)助村兩委對我村一千多戶房屋進行了測量，確保了我村宅基地確權(quán)發(fā)證工作的順利完成。
    (十)陽光村務(wù)工作。根據(jù)上級有關(guān)文件精神要求，結(jié)合我村實際，精心組織，和村兩委一起扎實推進我村“陽光村務(wù)工程”建設(shè)工作。特別是對我村資產(chǎn)、資源、資金即“三資”進行了全面清理。同時成立監(jiān)督委對清理結(jié)果進行核查。摸清了我村的“家底”，扎實的推進了我村“三資”清理工作。按照“四議兩公開”工作法，力爭村務(wù)公示公開，切實維護好我村黨風(fēng)廉政建設(shè)成果。
    (十一)清潔家園、植樹造林工作。自12月29日我鄉(xiāng)召開清潔家園植樹造林工作促進會后，我村及時召開了村兩委會，成立了清潔家園植樹造林工作領(lǐng)導(dǎo)組，村委班子按路段分工負責(zé)，我負責(zé)對蔣巷路段路邊垃圾、雜草、草堆及各種亂堆亂放物進行了清理。
    (十二)民防應(yīng)急工作。在鄉(xiāng)民防辦的的帶領(lǐng)下，我與村書記到崗集鎮(zhèn)參觀學(xué)習(xí)了民防應(yīng)急工作法?；貋砗?，根據(jù)我村自身實際同時結(jié)合先進經(jīng)驗作法，按照鄉(xiāng)民防辦的要求，我村成立專門機構(gòu)加強應(yīng)急管理、制定了村總體應(yīng)急預(yù)案及地質(zhì)災(zāi)害、重大動物疫情、地震、火災(zāi)、衛(wèi)生、信訪、道路交通、建筑物倒塌等專項應(yīng)急預(yù)案，并且各項制度上墻。
    同時加強應(yīng)急隊伍建設(shè)、積極開展各類應(yīng)急培訓(xùn)、認真開展應(yīng)急演練、大范圍開展應(yīng)急科普教育宣傳，從而使我村民防應(yīng)急工作上了新的臺階。
    (十三)慰問工作。今年“六一”、“七一”、春節(jié)等期間，和全體村干部慰問了在校“留守兒童”、“五保戶”、“低保戶”、“老黨員”、“特困戶”等。
    二、工作體會。
    (一)農(nóng)村工作枯燥乏味，且牽頭萬緒。恩格斯講過一句話：“即在平靜時期，一切都變得庸俗了”。我們農(nóng)村的文化生活和城里生活相比顯得單調(diào)而乏味，出行坐車不變、信息相當(dāng)閉塞，而且農(nóng)村工作牽頭萬緒，這就需要我們能按耐住寂寞。如今邁向社會、踏上工作崗位，需要給自己一個正確的定位。首先,我已經(jīng)是名村官，同時我也是剛剛踏入社會的大學(xué)畢業(yè)生;其次,我是名村干部，要樹立正確的為群眾服務(wù)的意識。
    (二)工作與學(xué)習(xí)要互相兼顧。作為一名年輕的大學(xué)生村官，工作上要盡職盡責(zé)，積極完成上級下達的各項任務(wù)，努力為群眾辦好事、解難事。在工作之余，要加強對農(nóng)村政策法規(guī)、農(nóng)村實用技術(shù)、黨建基本知識、農(nóng)村工作方法等方面的學(xué)習(xí)，以利于提高工作質(zhì)量和效率。
    三、明年工作目標。
    1、積極協(xié)助村委會抓好計劃生育工作。
    2、認真執(zhí)行上級黨委政府和本村黨員大會的決議及其他關(guān)系本村的發(fā)展事項。
    3、協(xié)助村委班子積極探索農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷增加農(nóng)民收入。
    4、時刻以黨的標準要求自己，積極擁入黨的懷抱，時刻接受群眾的監(jiān)督。
    回顧一年來的工作，我雖然取得了一些成績，但離鄉(xiāng)黨委政府的要求還有一些差距和不足，我將力爭在新的一年里，團結(jié)奮斗，扎實工作，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村而努力奮斗!
    大學(xué)生助理工作總結(jié)篇六
    2010年9月，黃寶松同志經(jīng)層層選拔，作為市委組織部統(tǒng)一選派的大學(xué)生村官中一員，現(xiàn)就職于楊家坡鎮(zhèn)王官莊村擔(dān)任村主任助理，懷揣著建設(shè)社會主義新農(nóng)村的實干決心，對農(nóng)民兄弟的深厚感情，對農(nóng)村的滿腔熱情，以飽滿的精神狀態(tài)，扎實的工作作風(fēng)，認真搞好村情調(diào)研，熱心服務(wù)黨員干部群眾，真心與村民相處，誠心為農(nóng)民服務(wù)，贏得了廣大黨員、干部和群眾的信任，實現(xiàn)了從一個大學(xué)生到村干部的角色轉(zhuǎn)變，在新農(nóng)村建設(shè)中，扎根基層，揮灑青春。
    陌生的工作環(huán)境和同事，他采取多聽多問的形式，主動與同事溝通，深入農(nóng)戶，與他們一起談工作、談生活，積極參加各種活動，很快地和同事們建立起良好的友誼，用最短的時間融入到群眾中去。他深深地認識到，作為大學(xué)生村官，只有真正沉下去，住下來，才能了解村情民意，摸清村里情況。因此，從進村的第一天，黃寶松就堅持每天都吃住在村里，一方面多次參加村兩委會、黨員會、村民代表會，了解村里基本情況；另一方面走村串戶，深入田間地頭，與村民拉家常、交朋友，聽群眾說真話、講實話。王官莊村的每個角落都留下了他的足跡，很快村里的情況在他心中清清楚楚。
    在任職村積極開展工作，起到了積極的作用，具體工作如下：
    第一，積極響應(yīng)上級政策，在村兩委成員的支持與配合下，結(jié)合任職村實際，深入農(nóng)戶，調(diào)查走訪，切實了解農(nóng)戶的致富需求，順利完成到村任職高校畢業(yè)生幫扶農(nóng)戶致富貸款工程，盡自己的能力幫助村民開展，改進項目，從而實現(xiàn)增收致富，也使上級優(yōu)惠政策能落到實處。
    第二，配合鎮(zhèn)土地所對行政村危房及擬新建房進行統(tǒng)計，通過調(diào)查統(tǒng)計對全體村民的居住情況有了初步的了解，把村民的實際困難與確實需求及時反應(yīng)給鎮(zhèn)土地所以便及時匯報到縣市，使村民切實享受到國家的支農(nóng)惠農(nóng)政策。
    第三，定期與5號，15號，25號進行遠程教育播放。通過遠程教育的播放使廣大干部群眾及時了解國家針對農(nóng)村的有關(guān)方針政策及各種致富信息，切實做到了干部長期受教育，農(nóng)民長期得實惠。
    第四，計劃生育一直是農(nóng)村工作的重點與難點，督促全村育齡婦女配合一二季度的進站，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時耐心得做好“問題婦女”及家人的思想工作，使他們了解國家現(xiàn)行的人口及計劃生育政策，從而積極配合工作，為確保全年生育工作的順利完成奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    總結(jié)。
    在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，逐步達到生產(chǎn)布局合理化、農(nóng)業(yè)設(shè)施齊全完備、科技含量日益提高、綠色品牌效應(yīng)突出。
    在民生方面，黃寶松同志在協(xié)助村兩委在保證農(nóng)村困難群眾危舊房改造救助統(tǒng)計工作及時完成的同時，也天天下村下戶詢問村民居住的基本情況，做到不遺漏一戶住房困難戶。這項工作是深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀在農(nóng)村的重大實踐，開展這項工作，從根本上解決農(nóng)村困難群眾住房困難問題，實現(xiàn)了十七大提出“住有所居”基本要求。黃寶松同志積極的宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險和農(nóng)村治安保險的優(yōu)惠農(nóng)民的政策，用自己的耐心和毅力說服群眾。在收取醫(yī)療保險和治安保險的時候他積極協(xié)助村兩委工作，使王官莊村的參保率居全鎮(zhèn)前列。農(nóng)村俗話說，交了皇糧不怕官,孝敬父母不怕天,延續(xù)了二千六百年的寄生在土地上的皇糧國稅全面取消了,這可以說是農(nóng)村生產(chǎn)力的一次大的解放,老百姓們除了種田不交稅外，國家還有補助，這項政策惠及到上千萬戶農(nóng)民，在糧食直補款發(fā)放期間，黃寶松同志與村兩委干部，穿梭在村委會、鎮(zhèn)政府、信用社三點之間，逐戶送去通知單和存折，保證了每一戶都及時領(lǐng)到直補款。
    我的未來在農(nóng)村。但體會最深的是：大學(xué)生到村任職大有用武之地；能力在實踐中得到提高；信心在關(guān)愛中得到堅定。
    黃寶松同志的可貴之處不在于他做了多么了不起的事，不在于有什么驚人的成績，而在于無論在什么崗位，無論從事多么平凡而瑣碎的工作，他都能一絲不茍，盡心盡職地一心撲在工作上，忘我的工作精神和腳踏實地的工作態(tài)度，不管是在工作中還是在社會生活中，他都對自己高標準、嚴要求，以期為基層農(nóng)村工作者增添光彩，為老百姓辦實事。
    在平凡的工作崗位上，作為一名在基層鍛煉成長的村委會主任助理，他用“村官”的責(zé)任和對“三農(nóng)”工作的執(zhí)著和熱愛，為農(nóng)民朋友們默默的工作著?！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。黃寶松在王官莊村的發(fā)展進程中奉獻自己的聰明才智，在推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)的實踐中煥發(fā)青春絢麗的光彩，成為老百姓的貼心人，成為對社會有用的人。
    工作取得了一定成績的同時，他也能夠積極的認識到自己的不足之處?；鶎庸ぷ鹘?jīng)驗善淺，工作面的獨立開創(chuàng)上少有突破。今后我們鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子將針對他的不足，積極引導(dǎo)他向上級領(lǐng)導(dǎo)、基層干部、同事、群眾學(xué)習(xí)請教，在實踐中鍛煉磨礪，更快更好的解決農(nóng)村的特色工作，早日成為社會主義新農(nóng)村建設(shè)中的典范。
    大學(xué)生助理工作總結(jié)篇七
    不知不覺的上半年已經(jīng)悄然過去，這半年的時間是非常忙碌，可是也是非常充實的。通過自己的努力，我得到了領(lǐng)導(dǎo)與同事們的鼓勵，更讓自己得到了進步。通過這幾年來的基層工作使我真正的體會到了：“農(nóng)村是一個廣闊的天地，有志向的青年人可以大有作為，對于大學(xué)生來說，工作是人生的一個轉(zhuǎn)折，然而擔(dān)任村官助理就是工作的又一個轉(zhuǎn)折”?；仡欉@段時間的點點滴滴，有自己的辛苦努力，更有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助。
    一、在思想政治方面：
    認真領(lǐng)會省、市、縣、鎮(zhèn)黨委、政府文件和會議精神，扎實學(xué)習(xí)建設(shè)社會主義新農(nóng)村的有關(guān)材料和文件精神。在不斷加強自身修養(yǎng)、提高自身理論水平的同時，堅定自己的社會主義思想信念，堅定自己服務(wù)農(nóng)村、建設(shè)農(nóng)村、報效祖國的理想信念。
    二、在組織紀律方面：
    我時刻以黨員的標準嚴格要求自己，嚴格遵守單位的各項規(guī)定和上級組織部門的紀律要求，按時上班，按時參加學(xué)習(xí)、會議，沒有出現(xiàn)無辜缺席現(xiàn)象：在自覺遵守各項規(guī)章制度的同時，認真、踏實、盡職盡責(zé)的做好各項工作。
    三、在工作方面：
    我嚴格要求自己，在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在村領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，始終牢固樹立全心全意服務(wù)農(nóng)村，為人民服務(wù)的宗旨，積極認真地做好鎮(zhèn)、村交待的各項工作，努力做到不辜負領(lǐng)導(dǎo)信任，不愧對同事的支持和幫助。來到村委會工作后，通過一段時間的摸索和實踐，很快掌握了村里的概況。我本著“把工作做得更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
    1.十七大三中、四中召開以后，自己認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會報告精神，理解報告中的新思想，對新形勢下的農(nóng)村基層工作有了新的認識，也認真宣傳貫徹好黨的十七大報告精神，通過發(fā)傳單、寫標語、廣播、組織討論學(xué)習(xí)等多種方式，積極在農(nóng)村農(nóng)民中宣傳貫徹黨的十七大精神。
    2.協(xié)助黨支部書記做好了我村的黨務(wù)公開和村務(wù)公開工作，建立了基層社會矛盾調(diào)處工作站，并擔(dān)任工作站的信息員。
    3.計劃生育問題是農(nóng)村工作中的“老大難”，我就跟村干部們挨家挨戶做思想工作，積極宣傳國家的計劃生育政策，跟他們講道理，擺事實。通過自己和村干部們的不懈努力，就我所在村的上站服務(wù)率達到了百分之九十五以上，也完成了鎮(zhèn)里交待的各項計劃生育工作任務(wù)。
    4.我還加強計算機知識學(xué)習(xí)，利用互連網(wǎng)、報刊、書籍等學(xué)習(xí)有關(guān)農(nóng)村工作方面的知識，加深我對農(nóng)村工作的了解，也找出一些適合村里經(jīng)濟發(fā)展的好項目和制富的信息。
    5.積極參加各種文娛活動。我村老齡化人口比較多，為了使老人們老有所樂，我村的健身園全天候向村民開放。村里老年人自籌資金購買相應(yīng)的服裝道具音響器材，自發(fā)成立了秧歌隊，天氣好就集中到健身園廣場上扭秧歌，有時還和周圍其他村的秧歌隊進行聯(lián)歡。還有的老人喜歡打乒乓球、唱歌。我都充分支持他們，為他們提供力所能及的幫助，同時也參與到他們當(dāng)中，和他們一起享受運動的快樂。
    以上就是我對自己一年來的工作總結(jié)。在農(nóng)村工作，沒有什么轟轟烈烈的大事，只有瑣碎的小事。事情雖小，但是我也要求自己認真對待，因為每一件小事，在村民那里就有可能是大事。
    在工作當(dāng)中，我始終保持謙虛謹慎，認真學(xué)習(xí)的態(tài)度。對于不了解，不熟悉的情況，及時向村委會干部請教。同時，我也放下矜持，走到群眾中間去，有什么不懂的就向他們學(xué)習(xí)。踏實的工作態(tài)度，得到了村委會干部和村民的信任。
    在新的一年里，要做的工作還有很多，我將一貫堅持謙虛謹慎、認真學(xué)習(xí)的態(tài)度，踏實工作，在新城鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的關(guān)心指導(dǎo)和村委會干部的帶領(lǐng)下，為我村的新農(nóng)村建設(shè)和構(gòu)建和諧新農(nóng)村，繼續(xù)努力。
    覺得以上工作總結(jié)不錯的朋友，不妨分享！
    大學(xué)生助理工作總結(jié)篇八
    擔(dān)任助理班主任，是我大學(xué)學(xué)習(xí)生活計劃的一部分，從學(xué)院招聘公告掛網(wǎng)之后，我就開始做各種應(yīng)聘的準備，包括深入了解助理班主任的職責(zé)、需要具備的素質(zhì)等，直到應(yīng)聘成功后，我開始感到擔(dān)憂。我不斷的自問，我到底能給新生怎樣的引導(dǎo)，我是否能帶好一個班級？帶著這些疑問，我在暑假進行各種工作的準備，直到接新生工作完成之后懸著的心終于放了下來。9月5日新生入學(xué)到1月8日新生軍訓(xùn)完畢，我已經(jīng)習(xí)慣各種文件、通知擠滿電腦桌面，手機連續(xù)的震動，經(jīng)常開會和經(jīng)常熬夜的生活。每天的情緒會因為新生的各種喜怒哀樂而牽動，這段時間，可以這樣形容：最辛苦、最充實和最快樂。
    二、班級學(xué)生情況。
    公管17班實際報到30人，男11人，女19人，幾乎是1:2的比例。其中28人是省內(nèi)學(xué)生，2人為外省學(xué)生。班內(nèi)學(xué)生的自身條件相差不遠，經(jīng)過不斷地磨合，同學(xué)之間相處融洽。從整體上看，整個班級的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)較好。
    三、具體工作的開展。
    班風(fēng)建設(shè)。
    我抱著建設(shè)積極向上、有凝聚力的班風(fēng)的理念，展開以下工作：
    首先，在班委會產(chǎn)生之前，我的工作重心是讓同學(xué)之間有更多的溝通和了解。因此，在開學(xué)初期，我盡量多的開展集體活動。由于班內(nèi)男女學(xué)生比例稍有失衡，男女生之間的交流并不多。但是隨著時間的推移，情況逐漸好轉(zhuǎn)。
    其次，本著公平公正原則進行班干部的選擇。優(yōu)秀的班委會不僅對所在的班級有很大的影響，同時對于我的工作的展開起到重要的鏈接作用。針對班委會的產(chǎn)生形式，我與班主任進行溝通，決定采用民主選舉結(jié)合我、班主任和微笑特工意見的方式選出最后的人選。班委會產(chǎn)生初期工作并不順利，我不斷地反思，最主要的原因是他們還沒有建立起自己的威信。最后，通過他們自身的努力，逐漸取得了同學(xué)們的認可。
    再次，鼓勵同學(xué)們參加學(xué)校、學(xué)院的各級組織。學(xué)校、學(xué)院各級組織是學(xué)生鍛煉自身能力，為學(xué)校、學(xué)院貢獻力量的舞臺。通過部分組織主要負責(zé)人的介紹的同時我結(jié)合自身的經(jīng)驗向他們提一些意見和建議，班內(nèi)的同學(xué)都做出了自己的選擇。整體上看，同學(xué)們都很積極進取，大致有自己學(xué)習(xí)的方向。
    最后，鼓勵他們多參加校級、院級的集體活動。集體活動是培養(yǎng)班集體凝聚力的最好時機，在班委會的領(lǐng)導(dǎo)下，他們積極參加各種活動，雖然結(jié)果沒有達到他們的預(yù)想，但在這個過程中他們收獲的是同學(xué)之間的團結(jié)協(xié)作。
    現(xiàn)在，在班委的領(lǐng)導(dǎo)下，班規(guī)及班級文化逐漸建立起來，例如，開會的紀律，每月17號的班級文化節(jié)等等。在接下來的學(xué)習(xí)生活中，靠的是他們自己積極主動，不斷完善、發(fā)展好班級文化。
    學(xué)風(fēng)建設(shè)。
    首先，讓同學(xué)們了解各個專業(yè)方向。20是我們學(xué)校第一次大類招生，同學(xué)們還沒有選定自己的專業(yè)，助班需要為同學(xué)們提供初步的專業(yè)介紹。這是助班工作的一個重要挑戰(zhàn)，目前為止，我只能提供一些表面的介紹，接下來需要請相關(guān)專業(yè)方向的老師向他們介紹，同時需要他們的努力加深對各專業(yè)的認識，最后做出自己的選擇。
    其次，盡自己的能力向他們介紹學(xué)習(xí)上的各種相關(guān)知識，提醒他們學(xué)習(xí)能力的重要性，促使他們不斷上進。同時，動員班委組織學(xué)習(xí)活動，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，例如進行晚自習(xí)。督促班委經(jīng)常與班主任進行溝通，讓班主任做出正確的引導(dǎo)。
    最后，適時地提醒他們注意協(xié)調(diào)工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系。大學(xué)里，由于學(xué)生工作耽誤學(xué)習(xí)的例子并不少。因為工作可以給他們帶來新鮮感和挑戰(zhàn)，更是由于大學(xué)主要是靠自我學(xué)習(xí)，很多同學(xué)往往將學(xué)習(xí)居于次位，造成各種不良后果。因此，要加強他們學(xué)習(xí)的意識，協(xié)調(diào)好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系。
    軍訓(xùn)。
    軍訓(xùn)是對新生素質(zhì)的強化訓(xùn)練，是每個同學(xué)的必修課。軍訓(xùn)的確是種考驗，在嚴寒的冬天，他們站著標準的軍姿，嚴格按照教官的指示進行操練。通過這次軍訓(xùn)，強化了同學(xué)們的國防意識，磨練了同學(xué)們的意志，培養(yǎng)了他們不怕苦，不怕累，不屈不撓的精神；增強了組織的紀律性，教育培養(yǎng)了集體榮譽感和團隊精神；鍛煉了同學(xué)們自立自理能力，為今后的學(xué)習(xí)和個人發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
    喜歡站在操場看他們操練，希望可以拍下他們每一個動作，通過本次軍訓(xùn)，他們可以深刻認識到軍人的偉大，同時樹立“天將降大任于斯人也，必先、、、、、、”的認知。
    大學(xué)生助理工作總結(jié)篇九
    回顧過去，在我和新生共同成長的過程中，心中充滿了感激。在這個過程中，是新生讓我在辛苦的工作中獲得快樂，是新生給予我很多關(guān)于教育、關(guān)于人生的思考的火花。他們讓我看到了自己的缺點，看到自己還缺乏歷練等等。
    助班常規(guī)性的工作是跟學(xué)校、學(xué)院學(xué)生管理結(jié)合在一起的，是學(xué)校、學(xué)院學(xué)生管理工作的具體實施。我們的工作就是幫助新生解決學(xué)習(xí)和生活的適應(yīng)過渡問題，因此要緊密配合學(xué)校、學(xué)院學(xué)生工作的部署，對新生的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法予以引導(dǎo)、對生活自理獨立能力予以引導(dǎo)、對集體生活行為予以引導(dǎo)、對人身財產(chǎn)安全的防護予以引導(dǎo)、對生活或?qū)W習(xí)有困難的同學(xué)予以幫助、落實常規(guī)的學(xué)生檔案建立和管理執(zhí)行工作、落實國家貧困生資助工作等等。這些工作的落實，充盈在助理班主任工作的全部，體現(xiàn)在開班會、宿舍走訪、跟同學(xué)聊天的這些日常工作行為當(dāng)中。因此，我盡可能地多利用一些課余時間走訪宿舍，了解他們的新動態(tài)，適時地給出自己的意見與建議。同時，通過向班委了解班里的情況，提醒班委應(yīng)該注意的事項等等。我也許不是一個優(yōu)秀的助班，但是我是一個負責(zé)任的助班。
    助班的工作看似瑣碎，但實際是一個整體，是一個系統(tǒng)，這個系統(tǒng)中存在一些“牽一發(fā)而動全身”的相互關(guān)聯(lián)的核心要素，只有抓住這些核心要素的處理，才能讓我們助班工作做得更有實效、更專業(yè)、更出色。結(jié)合自身工作經(jīng)驗，我認為助班工作應(yīng)該注意以下幾點：
    定位。
    在做任何一份工作之前，首先要確定好自己的位置，這是保障工作質(zhì)量和工作順利進行的奠基石。助理班主任是鏈接學(xué)院、老師與同學(xué)之間的橋梁，這是助理班主任最主要的定位。助理班主任同時是新生進入大學(xué)后的第一個引導(dǎo)人。因此所有工作的開展都應(yīng)該基于這樣的定位的基礎(chǔ)上。
    制定計劃與培養(yǎng)自己的應(yīng)變能力。
    機會總是留給有準備的人，同時，有計劃才能讓工作進行得有條不紊。雖然有計劃，但計劃趕不上變化，因此應(yīng)在平常的生活中培養(yǎng)自己的應(yīng)變能力。
    注重與同學(xué)的交流。
    溝通是打破人與人之間隔膜的最好途徑，只有通過交流才能分享彼此的經(jīng)歷和認知，可以切實給他們帶來幫助。通過與他們的溝通，可以知道他們最近的動向，他們遇到的問題，他們對于將來的計劃等等，在這個過程中我也學(xué)到了很多東西。
    五、期望。
    對自己的期望。
    通過一個學(xué)期的助理班主任工作，我更加清楚地認識到自己的優(yōu)點與缺點，希望自己在以后的學(xué)習(xí)工作中，腳踏實地，積累更多的經(jīng)驗，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，改進自己的缺點。
    對公管17班的期望。
    最后希望每一位同學(xué)通過努力盡早找到自己的學(xué)習(xí)方向，不斷挖掘自我、完善自我。
    編輯：
    大學(xué)生助理工作總結(jié)篇十
    通過在xxxx公司的實習(xí)了解公司的主要開展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開展情況，了解了公司的工作流程。通過實習(xí)使我更多地接觸社會，實踐于社會，從而培養(yǎng)了嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、初步的實際工作能力和基礎(chǔ)的專業(yè)技能，為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
    (一)加深對職業(yè)與行業(yè)的了解，確認喜歡或擅長的職業(yè)。
    了解職業(yè)行業(yè)有很多方法，譬如閱讀相關(guān)的文章，請教業(yè)內(nèi)人士，但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過程中，你可以確定自己是否喜歡這份工作，自己能否勝任。如果喜歡又勝任，以后畢業(yè)找工作，就可以把它作為目標職業(yè);反之，就要尋找新的工作方向。
    (二)為從學(xué)生向職場人士轉(zhuǎn)變做準備。
    人們常說，大學(xué)是個象牙塔。確實，學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中，人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
    最近網(wǎng)絡(luò)上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《xxxxxxx》。文中列舉了一些在應(yīng)屆畢業(yè)生不算少見的現(xiàn)象：跳槽頻繁，而且離職也不通知原公司;上班煲電話粥，三個應(yīng)屆畢業(yè)生令公司一個月的話費漲了x多塊錢;好高騖遠、不切實際，張口就財富x強的例子，提出的建議都需要x千萬的投資，所以，不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，有時候也得找找自己身上的問題。而實習(xí)提供了一個機會，讓大家接觸到真實的職場。有了實習(xí)的經(jīng)驗，以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換。
    (三)增強找工作時的競爭優(yōu)勢。
    曾經(jīng)有公司做過一項調(diào)查《xxxxxx》，參與的公司包括外企、國企和民營企業(yè)，規(guī)模也有大有小。有一個題目是讓他們選擇看重的方面，包括學(xué)校、專業(yè)、成績、證書、實習(xí)經(jīng)驗、社會實踐、戶口等。結(jié)果不同性質(zhì)與規(guī)模的公司側(cè)重點有較大的不同，唯有一個要素是所有公司都重視的，那就是和應(yīng)聘職位相關(guān)的實習(xí)經(jīng)驗。所以，如果你們在大學(xué)期間有相關(guān)的實習(xí)經(jīng)驗，在找工作時會有很大的優(yōu)勢。而且不少公司會挑選實習(xí)中的優(yōu)秀者留下來成為公司的正式員工，這樣的招募方式正被越來越多的跨國公司使用，并成為其挖掘“早期人才”的戰(zhàn)略之一。譬如xx去年的實習(xí)生中有x%留在了xx，他們希望今年這個比例可以提高到x%。
    二、實習(xí)內(nèi)容。
    回顧自己在xxxx公司的實習(xí)經(jīng)歷，心中有很多體會。通過實習(xí)讓我增長了見識，積累了經(jīng)驗，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習(xí)過程中我遵守紀律，服從安排，積極完成經(jīng)理交辦的工作，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識，從而更高更遠的看待問題。
    作為一名實習(xí)生我進入了xx公司，擔(dān)任行政部的一名行政助理。行政部作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是企業(yè)內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了行政部工作繁雜性。作為行政助理，我主要負責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，同時也學(xué)到了更多有用的東西。開始實習(xí)時，剛進入陌生的環(huán)境，難免會有些緊張，不知道該怎么辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝，對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂禮儀課。
    助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多，工作強度很大，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答，我也是要盡量負責(zé)。有時來找經(jīng)理談工作的客戶，由于當(dāng)時經(jīng)理不在而辦公室只有我一個人的情況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關(guān)留言，這就要求應(yīng)變能力也要高。
    由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難，每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等，手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。實習(xí)期間，正好趕上公司要培訓(xùn)，需要復(fù)印資料，一共x份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數(shù)量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成，保證每份資料的完整和質(zhì)量。
    剛開始進入行政部工作學(xué)習(xí)的時侯，其實應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些，對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪，會覺得沒有信心，常常錯誤百岀，尤其是在電話中接觸到客戶投訴時，電話中的我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯，一直都是叫別的同事接聽。
    從參加工作到兩三個星期后，這種情況還是在不斷發(fā)生，我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來，但幸好周圍的同事長輩們的真誠關(guān)心，他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我，指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法，有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我，所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關(guān)心我的情緒，主動幫我分擔(dān)消極的情緒開導(dǎo)我，教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。
    有時他們會把我當(dāng)孩子一樣疼愛，但更多時候他們會把我當(dāng)同事一樣對待，讓我這個初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下，我重拾信心，虛心請教，認真學(xué)習(xí)。漸漸的，我感覺到工作沒有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐漸的輕松快樂了起來。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。
    在這一個半月的實踐學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多知識，這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已成的材料入手，細心揣摩，邊寫變改，并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。對工作中存在的問題，我積極動腦，想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和權(quán)威性，出現(xiàn)任何差錯都會影響公司工作的正常進行。
    對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少三遍以上，并請其他同事幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準確及時發(fā)放。實習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議。所以在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)，知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里，我們始終要保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地做好。
    在助理這個職位上技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，看似容易，其實難，需要認認真真地對待才行。實習(xí)是我步入社會的第一課，它教會了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實習(xí)還告訴我，在社會這個大學(xué)堂里我還是個小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。
    三、實習(xí)總結(jié)。
    在準備我的畢業(yè)之際，為了更好地鞏固已有知識，學(xué)習(xí)技能，我到xxx有限公司進行實習(xí)，在行政部擔(dān)任行政助理的工作。一個半月的實踐學(xué)習(xí)雖然很短暫，但我學(xué)到了很多知識，這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。
    通過學(xué)習(xí)書面材料和與各部室人員的交流，我比較全面地了解了我部門的主要職能和重點工作，還協(xié)助完成了一些我力所能及的行政事務(wù)工作。在關(guān)系處理方面，能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。這種積極主動的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。
    我謙虛謹慎，勤奮好學(xué)。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。
    在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。注重理論和實踐相結(jié)合，將所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實際工作中，認真聽取老員工的指導(dǎo)，對于別人在工作計劃中提出的建議，可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強的求知欲，并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。
    工作中踏實肯干，吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在工程計算領(lǐng)域不斷地探索，有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮，認真敬業(yè)，工作責(zé)任心強，工作效率高，執(zhí)行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下，加時加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。生活上待人誠懇，作風(fēng)樸實。嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，實習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與單位同事和睦相處，交流融洽，善于取長補短，虛心好學(xué)，注重團隊合作。
    當(dāng)然，在實習(xí)過程中我也看到了自己的不足。例如，在本職工作中還不夠認真負責(zé)，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容;對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤;缺少細心，辦事不夠謹慎。時有粗心大意、做事草率的情況。
    因此，在今后的工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平;在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要善于自我反省;要愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事;平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
    一個半月的實習(xí)期，一晃眼就過去了，最深刻的體會就是現(xiàn)實跟書本的巨大差異，一件簡單的看似事情，真正做起來，需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們，幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理，很多東西都未曾付諸實踐過，只有真正去做這件事情的時候，才會親身體驗到實際的難度有多大，也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過這次實習(xí)，也使我從另一個視角開闊了視野，增長了見識，同時也在實踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗，為不久之后正式步入社會的自己，做好一個萬全的充足準備。
    此外，我還結(jié)交了許多朋友、老師，我們在一起相互交流，相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。在這次的社會實踐中，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，打開了視野，增長了見識，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!
    更多實習(xí)總結(jié)延伸閱讀。
    三人行，必有我?guī)?。文員實習(xí)工作接近尾聲了，讓我們收獲了很多，想必您此刻應(yīng)該在準備寫實習(xí)報告了吧，通過實習(xí)報告可以復(fù)盤我們工作中的得與失，才能從中獲得成長。寫文員實習(xí)報告要從哪幾點入手呢？下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“大學(xué)生辦公室文員實習(xí)報告范文”，僅供參考，希望對您有所啟發(fā)。
    實習(xí)時間：xx。
    實習(xí)單位：西安常興有限公司。
    實習(xí)指導(dǎo)老師：王宇。
    實習(xí)過程：
    文員對于學(xué)物流管理的我來說只是一個概念，形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選取了這個職業(yè)。在實習(xí)的這段時間里，我主要負責(zé)辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的就應(yīng)是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。
    入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎樣說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我此刻這方面還有欠缺。此刻才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要應(yīng)對這些避免不了的事。所以，此刻我很珍惜學(xué)習(xí)的機會，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫忙。
    再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔閡。有時候有一些不得不處理的事情，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心；遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以，又感覺工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，能夠好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我此刻要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己透過努力必須會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，此刻當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，但是剛開始有時還做不好。此刻做事，不僅僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。我工作的時間雖然不久，但是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。
    人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在，與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩；與上司發(fā)生爭執(zhí)；情感方面。
    就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，狀況要實，主意要慎。而要做到這些，務(wù)必態(tài)度認真，作風(fēng)過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
    總的來說我還是有一些感受的，具體比如自學(xué)潛力，從未有過的艱辛的，和與同事的相處。
    “在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的潛力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們務(wù)必在工作中勤于動手。在學(xué)校時，老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)潛力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以務(wù)必在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行能夠虛心請教他人，而沒有自學(xué)潛力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
    每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每一天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而象同公司的推廣員每一天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們務(wù)必具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放下，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。一向以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財潛力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉餐費和日常的開支，有時候想留點錢給父母買點東西，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
    踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每一天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日聚會，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。情緒好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。但是還好，我很幸運，基本沒怎樣遇到這樣的事情！
    以未能領(lǐng)會其精髓。但時透過實習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了必須的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
    透過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力！
    實習(xí)時間：20xx年3月1日-20xx年6月29日。
    實習(xí)地點：河北省xx市。
    實習(xí)單位：xx盛元慧谷文化傳播有限公司。
    實習(xí)目的：一方面，了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實際相結(jié)合的能力；另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
    實習(xí)內(nèi)容和方法：
    在公司實習(xí)期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責(zé)：接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；負責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；做好會議紀要；負責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
    在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新，認真做好每一份工作。在實習(xí)完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    實習(xí)基本情況。
    和朋友，學(xué)到更多的知識。
    公司簡介：是xx盛元慧谷文化傳播有限公司是專業(yè)生產(chǎn)五金的中小型型現(xiàn)代化企業(yè)，成立于1988年10月1日，公司立位于xx，擁有面積600多平方米的生產(chǎn)基地。公司本著“務(wù)實、進取、精益、創(chuàng)新”的經(jīng)營管理理念，重視人才、尊重人才，凝聚了一批具有現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗和運作能力的行業(yè)精英以及一批大學(xué)本科以上學(xué)歷的專業(yè)營銷隊伍。
    辦公室文員職位簡介：
    我從事的是辦公室文員的工作，只要負責(zé)以下一些工作：
    １.接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；
    ２.負責(zé)經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；
    ３.做好會議紀要；
    ４.負責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送；
    ５.負責(zé)傳真件的收發(fā)工作；
    ６.做好公司宣傳專欄的組稿；
    ７.管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；
    ８.統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底；
    ９.管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉；１０.接受其他臨時工作。
    實習(xí)過程：
    剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開始對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：1、工作流程的了解；2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉；3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)；4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
    小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習(xí)的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習(xí)期間公司招聘計劃里的職責(zé)編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責(zé)怪，相反經(jīng)理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。
    理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
    在我實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
    實習(xí)的體會、收獲。
    經(jīng)過兩個多月的實習(xí)，我明顯地感覺到了自己的進步，無論是理論知識還是實際工作能力，無論是學(xué)習(xí)能力還是為人方面，進步和提升很快很多。感觸最深的要屬以下幾點：
    1.任何工作任何崗位都應(yīng)該認真細致，尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。文員崗位需要經(jīng)常與很多東西，物質(zhì)方面，人事方面打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，大量資料和文件，這些都要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。其實不光是在人事部，在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中，也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。
    2.講究分工合作，分工合理，工作程序詳細具體，講究條理。各項工作互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而要結(jié)合每個同事的實際工作能力，合理的分配工作，盡量發(fā)揮每個員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補，互相幫助，互相學(xué)習(xí)。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn)。
    行政人事文員實習(xí)報告范文一。
    時光匆匆,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)快半年了，回顧其中的點點滴滴,讓我親身體驗到社會真的是一所大學(xué)，工作中既有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
    因為機緣巧合，我很順利的進入了一家玩具公司，成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進行解說，及員工入職、請假、辭職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中，既有收獲的喜悅，也有失敗的遺憾。
    處理考勤經(jīng)常出錯，然后也會被批評，感覺做的很吃力，心情自然也不會高興，但是漸漸的在同事的幫助和指導(dǎo)下，隨著自己熟練程度的增加,我已經(jīng)慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。錯誤減少了,也不會再批評了，從中也得出了自己的，做起事情來也沒那么大的壓力了，心情也就輕松多了。正如我們領(lǐng)導(dǎo)說的:"做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心。"確實如此,處理考勤的工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心，所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗廠了，要做的事情很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，我時刻牢記著這句話。
    我現(xiàn)在的工作主要是負責(zé)公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職)，因為要驗廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其實都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展，是不能夠出任何的差錯。準確，是對工作質(zhì)量的最低要求。考勤管理的準確性，涉及的方面很多，比如每天在處理考勤的時候，發(fā)現(xiàn)哪個部門哪個員工的考勤有異常，就要與這個部門的負責(zé)人進行溝通，了解其中的原因。簡要地說，就是：辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。員工的入職資料，就要保證文件的質(zhì)量，要真實，寫字要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯，否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
    工作中，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機、掃描儀等，剛開始的時候這些東西我都不會用，因為在學(xué)校的時候沒有用過這些，于是我就采用了看、問、學(xué)等方式，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，為以后工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，做事情的時候也就順利多了。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。在這一過程中，從個人發(fā)展方面來說，我認為對我影響最大的應(yīng)該是一個人在工作中的作風(fēng)及一個良好的心態(tài)。
    我的工作關(guān)鍵是要細心，還有學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。特別是在公共場合時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。有時難免會出現(xiàn)一些我處理不好的事情，然后那個教我的同事或是主管就會幫忙解決?？吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼字挥薪?jīng)歷的多了，磨練的多了才會有經(jīng)驗。
    我現(xiàn)在上班近五個月了，在這幾個多月中，有時心情不好的時候就會想辭職不做了，想著在校做一名學(xué)生是多么的好啊，為什么要來工作要來受別人的氣，也許我是剛開始工作，有時受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”，加上廠里又在驗廠壓力又大，所以自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始，就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會就要從各方面鍛煉自己，不然以后干什么都會干不好的先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這幾個月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。但靜心一想我們早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。
    所以現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的'態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變化了一些，會比以前為人處事了。所以，現(xiàn)在我們應(yīng)該珍惜學(xué)習(xí)的機會，而不是抱著埋怨的心態(tài)。
    在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要請假或是要晚來一點，就只有我一個人在辦公室辦公，我一個人可能就會比較忙，但是偶爾我也會有些事情需要其他人的幫忙，所以大家相處的很好，沒有什么隔合。上次經(jīng)過全公司人員的一起努力終于驗廠順利通過了?，F(xiàn)在工作也不是很忙了，同事之間又相處的比較融洽，所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的，最重要的就是心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。
    現(xiàn)在在辦公室，有空閑的時候就會看一些人力資源方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。多掌握一些技能在以后找工作也可以給自己多幾個選擇。
    人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在人事文員這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而文員在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí)。
    針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
    通過實習(xí)的半年里，它使我在實踐中了解社會，讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。同時，我也了解到自己的不足，在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生，還有很長的路要走，應(yīng)該抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小事情都要認真踏實的完成，走好每一步，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色，不管是在什么地方工作，都會努力!
    我是8月3日到公司報到,開始實習(xí)生活的,給我安排的實習(xí)職位是行政部人事文員.
    首先我先介紹一下工作的環(huán)境.行政部和各部門的辦公室在公司三樓,除了行政、采購和財務(wù)是在小辦公室外,其他部門都安排在大辦公室.公司的行政部就像個管家,事務(wù)比較雜,不僅管員工的入職招聘、工薪社保、安全事務(wù)、衣食住行,也管廠房維護等.我們行政部辦公室的里有：主管,廠房維護的師傅,安全主任,一個整天神龍見首不見尾的it,還有就是兩位文員,劉婉紅和白旭陽.
    我們一個部門有三個文員,一是在前臺李嬋珺,主要接待來賓、做員工考勤和錄入入職檔案及做廠牌;二是劉婉紅,主要負責(zé)招聘、辦理員工入職及上班手續(xù),還負責(zé)發(fā)放工衣工鞋、各部門所需文具等;三是白旭陽,主要負責(zé)清算員工工資和社保,以及各部所需用品的申請.根據(jù)這三者的職位不同,對人員的學(xué)歷和能力要求也不同.前臺的工作基本上要求比較低,而計算工資是屬于要求相對較高,并不是所有人都會算,有工作經(jīng)驗的.一開始是由負責(zé)招聘的阿紅帶我,帶了兩天之后,她因為請了半個月假走了,她的工作由我接手,負責(zé)算工資的小白姐就成了帶我的師傅.
    我每天的主要工作內(nèi)容.因為招聘工作和辦理離職手續(xù)都是在下午,所以上午得把一些鎖事給做好了.下午一點半上班,進公司時到門口保安室拿到當(dāng)天的報紙.報紙有兩份,清遠日報和羊城晚報,清遠日報放房董辦公室,羊城晚報放接待室,把新報紙換上,舊報紙放倉庫.然后開始準備招聘工作.兩點半,打電話給保安室,看看有沒有要面試和辦理入職離職手續(xù)的人,讓保安放進來.然后到樓梯口等他們,防止他們不知道地方到處亂跑.讓所有來辦手續(xù)的人進培訓(xùn)室,然后分不同情況辦理.
    1.面試.來面試的人員先看其身份證,確定是已成年的人方可進行下一步面試工作.合格的話,讓面試人員填入職檔案,填完收齊.當(dāng)這些工作都完成后,根據(jù)需求,通知需要招人的部門文員及經(jīng)理過來面試.面試完后,將公司的相關(guān)規(guī)定及福利等告知面試者,解答面試者的疑問.如果面試合格,則通知他們?nèi)ンw檢,第二天下午兩點半到公司門口等.同時讓其攜帶身份證復(fù)印件兩份和四張照片.如果面試不合格,則婉言拒絕,讓其離開.
    2.入職.來辦理入職手續(xù)的都是前一天來過面試且合格的人員.首先查看他們的體檢報告,如果體檢合格,則將他們的體檢報告、身份證復(fù)印件、照片及相關(guān)證書復(fù)印件收上來,訂在一起拿去前臺辦廠牌.體檢不合格者,公司不予錄用.其次每人發(fā)一本員工手冊和一張入職須知,在看完入職須知后須簽字寫上日期,到時和檔案放一起.讓他們大概看一個小時,然后發(fā)一份培訓(xùn)試題,讓其做完了上交,不合格者不予錄用.當(dāng)所有的都做好了之后,去前臺領(lǐng)廠牌和id卡,然后給廠牌上蓋行政部的章.員工一律只發(fā)廠牌不發(fā)id卡,于第二天來上班的時候再發(fā)放.這樣可以知道哪些人是沒有來報到的,而且也減小了卡損失的幾率.進來做職員的可以把id卡發(fā)放.這些工作都做好以后,跟他們講明情況：公司可以安排住宿,但每月扣房租55元,水電等宿舍人平攤.
    他們都了解后,給需要住宿的人員安排宿舍.一二樓是男性普工宿舍,三樓是主管及工程師宿舍,四樓是經(jīng)理宿舍,五樓是女性普工宿舍,六樓是女職員(經(jīng)理、主管和文員)的宿舍.安排好宿舍后,開一張入住申請單,讓員工帶給宿舍樓下保安,以便領(lǐng)取宿舍鑰匙.這些都做完后,通知他們第二天早上7:50廠門口等,同時通知他們帶100元工衣工鞋的押金,過了試用期退回.當(dāng)然,如果沒過試用期就想辭職的,把衣服鞋子還回來,把收據(jù)帶來就可以退錢.這樣,入職手續(xù)算是辦完了.
    3.上班.第二天早上吃完早餐去上班,在廠門口把id卡發(fā)給他們,讓他們打卡進去,算是正式上班了.同樣讓他們進培訓(xùn)室先等候,一個個來.我把鞋柜分配好,鑰匙交給他們,發(fā)工衣工鞋.小白姐收取押金,開好收據(jù).收據(jù)一式三份,自己留一份,給員工一份,把另外一份和錢給溫助理.都辦好后,通知其部門文員來領(lǐng)去車間工作.
    至此,招聘入職的工作算是基本完成.
    4.離職.辦理離職手續(xù)時,先從離職文件夾中找出此人的離職申請單,確認一下溫助理(董事長助理,也是行政部經(jīng)理)有沒有簽字.若未簽字,先讓溫助簽字批準才能辦理.然后找到離職清單,收工衣工鞋及鞋柜鑰匙,廠牌及磁卡等該收回的物品,收銀行卡復(fù)印件,讓其填寫工資代領(lǐng)委托書,都寫好后,訂一起,讓其找部門主管及物控部主管在離職清單上簽字,再帶回來.
    招聘及入職手續(xù)是在周一至周五辦理,周末不招聘.周六上午八點到十點統(tǒng)一換工衣工鞋.更換工衣工鞋也得看情況,不是所有破損的衣服和鞋子都可以無條件地換,如未過試用期者不給換.這也是為了讓員工們多愛惜工衣工鞋,減少浪費.此外,在周六,將一周以來入職的員工檔案都拿出來,將已自離的人員檔案挑出,其余的給溫助簽字.還得說明明一點,主管級以上的人員檔案得交由溫助保管.
    這就是我主要負責(zé)的工作了,平時也會有點瑣碎的事情需要做,有空時還會去幫助其他比較忙的部門工作,在此不一一陳述.下面談一點心得體會.
    在企業(yè)做事,一要有本事,二要會做人.不會做事,上司交代的工作做得不能令人滿意,很難得到上司的贊賞,同樣,同事也不會服你.如有位同事做事雖很勤懇,但是效率不高,經(jīng)常拖沓.因此久了同事們也會有些不太滿意她的工作,影響自己的工作進度.二是要會做人,該謙讓的時候謙讓,該拿出魄力的時候也不能含糊.對人當(dāng)然不能整天兇巴巴的,好像全世界都欠了你一樣.在那里實習(xí)半個多月以來,我觀察到有同事就是這樣,似乎做這樣的工作多了,有點厭煩吧,整天對人都不笑的,也沒什么禮貌.當(dāng)然,在同事中的口碑和印象就不好了.不過也不能對什么人,什么事都笑瞇瞇的,都那么的溫婉有禮.
    像我一實習(xí)生,剛來對任何人都和和氣氣的.有一主管,比我早兩天進來,三天兩頭要這要那,頤指氣使,本不屬我們管的也來找我.還有些老員工來換工衣工鞋,就欺負我一新來的實習(xí)生.還好有小白姐姐在,他們不會太過分.后來一同事跟我說,做行政這方面的工作,不能老是那么客氣,得拿出點魄力,不然別人不聽你的,管不住他們.于是我虛心受教,也感覺到有時候你對人客氣,別人未必會領(lǐng)情,會把你的客氣當(dāng)成理所當(dāng)然,得寸進尺.實習(xí)期間有這么件事：有兩同事相處不洽,經(jīng)理讓我把挑事那文員調(diào)到別的宿舍.我查看了住宿匯總表后,給她安排了一間宿舍,通知她搬過去.晚上吃飯時她跟我說能不能換一間,那間宿舍東西太多,都放滿了.我想了想,答應(yīng)給她再看看.后來給她安排了一間只有三個人住的宿舍,下鋪還有空位.我想這回應(yīng)該沒什么問題了.
    誰知晚上小白姐姐說那女生莫名其妙地把東西都搬到她們宿舍,說她要在那住上鋪.她是事先把五樓的宿舍都看了一遍,最后才挑的這間.我覺得我已經(jīng)做到我的了,她也不能太過分,要是每個人都這么挑法,我還用干活了?本來就該是給她安排那間就搬,都給她換一次了,這回還是直接就搬到別的宿舍,也不事先通知我一聲.我想,我雖然是個實習(xí)生,但是做人不要太過分了吧,沒點禮貌的.想好之后我給她去了個電話,她自覺理虧無言以對,最終服從安排搬去指定的宿舍.這事算是告一段落.
    一、實習(xí)心得、體會。
    ——“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身……”
    此次實習(xí)對于我、以及與我同去的同學(xué)們都可以說是一次難忘的旅程。同時，亦是即將到來的職業(yè)生涯的良好鋪墊。
    自從于火熱的x月踏入xx的那片土地開始，我就知道未來的半年日子將是不平凡的、難熬的。剛下火車時，都還沉浸在初到異地的那種喜悅與好奇心泛濫之中;張望著車窗外面眩目的xx市夜景。當(dāng)車駛?cè)胛覀兊膶嵙?xí)目的地——xx酒店時，一種落差感與不適感油然而生，突然才意識到，前輩們所形容的那可怕的、痛苦的實習(xí)就將開始，我卻還沒有一個良好的心理準備。
    縱然是帶著這樣的心境走進了我人生的第一個“工作單位”，我還是在心里為自己打氣，并為自己的這個半年定下最為簡單的目標：無論怎樣，首先必須堅持圓滿完成此次實習(xí);第二，盡量做到最好，學(xué)到最多，以優(yōu)異的成績完成實習(xí)。
    接手人事文員這個崗位，最開始的那幾天，天天都聆聽著前輩對我說的那些似懂非懂的話，這些話的內(nèi)容，包括工作中必須注意的問題，容易出錯的地方;也不乏包括周圍的每一個人怎么樣，怎樣處理和同事之間的人際關(guān)系等等。
    當(dāng)我單槍匹馬的坐在這個崗位上的那一天，我突然感覺自己很無助，不知道自己當(dāng)時到底應(yīng)該做點什么事情，應(yīng)該怎么樣去做這些事情。而后感覺交給我的每一件工作都是那么的困難，困難就在于不知道怎樣去一步步完成。迷惘，困惑。這種工作狀態(tài)大概持續(xù)了有一周時間。那一段過渡時期過去之后，用了近一個月的時間了解、熟悉這個崗位。開始日復(fù)一日的重復(fù)著昨天。于是，先前理想中的工作狀態(tài)在日后的一天天忙碌中逐漸消逝了。
    這半年的工作中，邊學(xué)邊做，邊做邊總結(jié)。讓我懂得了許多，亦積累了許多。
    無論做什么工作，處于何種環(huán)境，做事的態(tài)度是第一位的。正如我曾在酒店跟進的“案例大家談”活動之主題所述：“先做人，后做事，在平凡的崗位上做出不平凡的成績。”做事的態(tài)度也就是做人的態(tài)度。一個人的品格以及他的能力等等屬性，都是通過他所做的具體的某一件或是某些事情體現(xiàn)出來的。這樣，越是艱難的環(huán)境，卻越能鍛煉和鑄就出一個成功的人。同時，這種在工作中的積極態(tài)度也是對自己負責(zé)的一種態(tài)度，對自己所付出的時間負責(zé)。
    另外，膽大、心細當(dāng)屬工作中的一個要領(lǐng)。無論多么困難，都應(yīng)當(dāng)迎難而上，積極去面對;而在實際操作的過程中，則小心謹慎，顧全大局。經(jīng)歷些許困難，而每一次的困難最后都將成為進步的階梯。特別是當(dāng)遇到從前在校園里不可能遇到的境遇時，如何大膽的面對和處理，而當(dāng)一切過去，順利的過去之后，會從心里佩服自己，以后再遇到那樣的困境時，就能顯得胸有成竹、游刃有余了。
    走出校園，走進社會，我們都會有不同程度的不適應(yīng)和逆反心理。總感覺我們是學(xué)生，就應(yīng)該在校學(xué)習(xí)，而不應(yīng)是在外吃苦。每每上司訓(xùn)導(dǎo)，同事誤解，或是工作壓力加大時，心里的那鼓怨氣越燒越大，能怨誰呢?而誰又能解決這一切呢?到最后，還是自己。忍吧，堅持吧!細想，這些瑣事將永遠的纏繞在身，若是都要計較的話，基本不用工作了。到最后，此等事情均習(xí)以為常了。
    當(dāng)工作事物繁多，上司又急催，此時心情煩躁不安，工作出問題，一件事情沒有完成，另一件事情又急需處理，焦頭爛額;而后再走進可怕的食堂，本不忍心看的食物，最終還是傷了我可憐的胃和疲憊的心。
    要命的是義務(wù)加班工作，每次搞員工活動前，我們就將是最為繁忙的時候了，為了搞好活動，一般都要經(jīng)過數(shù)次的會議討論，絞盡腦汁，集思廣益。然后是準備活動的每一個細節(jié)，常常是加班加點，直至凌晨，第二天依然按時照常上班，有時甚至星期天都不能休息。每當(dāng)遇到這樣的遭遇，那時的心啊，用東北話形容“吧涼吧涼的啊!”但是，半年里進行的活動幾乎都算是成功的，這樣還能以此來慰籍自己的苦心。再回寢室，想想家，想想舒適、溫暖的家，想想媽媽那不帶任何“雜質(zhì)”的笑容?？?，也許就是唯一的沖動了。
    漫漫經(jīng)歷，慢慢長大。正如“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身……”默念著，安慰自己，鼓勵自己，鞭策自己。
    當(dāng)然，在這次實習(xí)的過程中，體會到的不僅是積極向上的，聽來悅耳的東西，更有現(xiàn)實社會的背面，又特別是在我國改革開放的最前沿。比如金錢利誘、明爭暗斗。而這一切似乎都成為我們實習(xí)的“課外知識”了。也許這些“課外知識”就真的是必須要在我們的實習(xí)中滲透的。
    有首歌這樣唱：“當(dāng)這一切過去，你們將是第一?！奔词刮覀冊谶@一切之后還是沒能成為第一，但至少我們是正在趕往第一的路上。
    二、實習(xí)內(nèi)容詳述。
    我的崗位是人力資源部的人事文員。
    作為文員，第一工作即是文案處理。做好酒店員工檔案的提取、審批以及酒店內(nèi)文件的收發(fā)、登記與送閱。送本部門的公文、單據(jù)等經(jīng)整理后送經(jīng)理審閱、簽批。根據(jù)經(jīng)理的審閱和簽批意見，作相關(guān)承辦、存檔、傳閱和辦復(fù)的處理。要求存檔的文件，按照各部門、各類別案卷分別存檔;要求傳閱的文件需向本部門同事傳閱簽字后存檔。在這過程中，須做好保密工作和責(zé)任制落實工作。即重要文件、檔案資料密封傳遞;關(guān)于財務(wù)單據(jù)或文件以及一切重要文件單據(jù)等需對方簽收。
    第二，起草撰寫本部門發(fā)出的公文。根據(jù)經(jīng)理的要求，起草撰寫公文，經(jīng)經(jīng)理修改確認，簽字后送需簽字領(lǐng)導(dǎo)處簽字，簽批完畢后復(fù)印抄送至相關(guān)部門。每月初，將上月本部門發(fā)出的公文進行匯總并裝訂成冊立卷。
    第三，轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪。每月擬發(fā)公文公布當(dāng)月應(yīng)轉(zhuǎn)正員工名單，審查轉(zhuǎn)正員工的轉(zhuǎn)正資格，安排轉(zhuǎn)正時間及地點，組織考核，評出考核結(jié)果。同時收好各部門填寫好的相關(guān)人事變動表格，檢查有無問題。將各部門上報的轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪人員的人事變動表格及相關(guān)考核結(jié)果匯總，于當(dāng)月22日前后提出相關(guān)人員檔案，送經(jīng)理簽批，后送財務(wù)經(jīng)理、行政總監(jiān)及總經(jīng)理簽批。簽批后，將本月的人事變動情況匯總制成報表，送經(jīng)理簽批后張貼公布在員工通告欄。最后，擬發(fā)公文通知各部門當(dāng)月轉(zhuǎn)正人員簽訂。
    第四，做好員工分批進行的每月績效考核。擬文通知需參加考核的人員名單，由各部門主管進行考核，后回收考核表，將其按照部門/級別分類裝訂留底。
    第五，跟進續(xù)約考核事宜。每月擬發(fā)公文公布當(dāng)月合同期滿人員的名單，安排并做好續(xù)約考核。由部門填寫好評估表后送我部，為其填寫考核成績，送經(jīng)理、行政總監(jiān)和總經(jīng)理簽批生效，并通知其續(xù)簽勞動合同。
    第六，跟進宴會/客房支援的工作。當(dāng)酒店餐飲管家部人力緊缺的情況下，即需安排其他部門員工進行支援。組織宴會/客房支援服務(wù)隊，并定期補充、更新支援人員。每次宴會/客房支援由餐廳經(jīng)理/行政管家發(fā)出支援申請后，擬發(fā)公文，經(jīng)理簽字發(fā)至各相關(guān)部門、管家部和行政辦。在規(guī)定時間內(nèi)與部門聯(lián)系上報支援人員的具體名單，將確認名單匯總交餐廳/客房負責(zé)人。支援前到指定地點點名簽到，同時檢查支援人員的等。月底對當(dāng)月宴會/客房支援進行匯總，制成宴會/客房支援加班補薪報表，送被支援部門經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、行政總監(jiān)、總經(jīng)理簽字后復(fù)印至財務(wù)部工資會計處簽收。當(dāng)月末將全月宴會/客房支援次數(shù)，支援x次，支援時間總數(shù)及補薪總額等相關(guān)數(shù)據(jù)提供給經(jīng)理。
    第七，實習(xí)生的相關(guān)人事工作。跟進國內(nèi)以及外籍實習(xí)生在酒店實習(xí)的相關(guān)事務(wù)，實習(xí)期間，負責(zé)了意大利實習(xí)生allissa和西班牙實習(xí)生diana的各項事務(wù)，包括接機、參觀酒店、酒店各項的解釋、辦理簽證等;在每位實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，發(fā)放實習(xí)生留用意向表至各相關(guān)部門，跟進安排擬留用實習(xí)生分別與經(jīng)理面談。在各批實習(xí)生離店前制作好實習(xí)證書，并擬發(fā)離店公文等。
    第八，檢查員工ic卡考勤情況。平均每周安排一次檢查員工ic卡考勤情況，并檢查替打卡和未打卡的情況，跟進對問題卡的回饋和扣罰等。
    第九，跟進酒店雙月“微笑大使”及季度“優(yōu)秀員工”等評比活動的評選。收集客人選票、部門民主投票結(jié)果、部門上司考評，報批名單、擬文公布，拍照張榜等。
    第十，及時更新酒店對外招聘信息;管理員工通告欄，包括高級管理人員肖像圖的更新，公文的張貼，酒店內(nèi)動態(tài)的通知等。
    第十一，每月擬訂并安排當(dāng)月總經(jīng)理懇談會的事宜，后組織各部門參加懇談會的人員名單等。
    第十二，協(xié)助人力資源部經(jīng)理做好本部門其他工作。包括協(xié)助培訓(xùn)部進行相關(guān)培訓(xùn)及活動策劃與組織工作。
    在此實習(xí)期間，協(xié)同人力資源部經(jīng)理起草并被采納實施的政策性方案包括：《關(guān)于開展服務(wù)質(zhì)量主題活動——“在第一時間問候、微笑”的方案》以及《關(guān)于“微笑大使”評選的通知》、《關(guān)于評選季度優(yōu)秀員工的方案》、《關(guān)于進行績效考核的通知》及相關(guān)考核標準、《xx酒店員工特殊技能津貼方案》、《關(guān)于xxxx評優(yōu)方案的》及相關(guān)需跟進事宜、《關(guān)于文員年度考核的通知》及相關(guān)考核事宜、《關(guān)于開展員工素質(zhì)修養(yǎng)大家談活動的請示》及活動的開展等。
    三、意見與建議。
    1.談酒店的企業(yè)文化。
    文化是企業(yè)的精神脊髓和物質(zhì)根基。然而，一個企業(yè)的文化是依靠企業(yè)的管理團隊及最為廣泛的基層團隊形成的。
    而我所在的xx酒店的企業(yè)文化，現(xiàn)階段似乎只停留在某些字眼和之中。真正的企業(yè)文化不應(yīng)該只是提倡的口號。不可否認企業(yè)的文化是從口號開始的，但不能始終只是口號啊。
    上至管理階層，下到普通員工，目前沒有一個明確的共識。首先，團隊精神的創(chuàng)建應(yīng)當(dāng)是通過平時的工作與生活兩個方面來完成的。而在酒店，部門內(nèi)部同事間，以及部門與部門同事之間，還存在很多矛盾，大有激化的可能。對于出現(xiàn)的問題，并沒有從根本上提出解決問題的方案以及總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。卻只是花許多時間從上到下的尋找“罪魁禍首”，追究責(zé)任，以至互相推卸責(zé)任。對于此，即需要酒店建立合理、完善的一種處事機制，需要大家達成一種共識，需要全酒店上下共同理解和溝通，積極的溝通。故此，在我即將離開酒店之時，由人力資源部牽頭，組織每月一次的總經(jīng)理懇談會，以形成民主的管理機制，讓普通的員工能有機會與酒店高層領(lǐng)導(dǎo)和管理者進行溝通。
    再者，在對客服務(wù)方面。酒店的大多數(shù)服務(wù)是需要最基層的員工來完成，而他們的形象及服務(wù)將直接影響到整個酒店的形象和經(jīng)營效益。實際上，酒店的眾多基層員工是帶著消極的態(tài)度在完成自己的工作。這并不是說他們沒有完成自己的工作，這只是說他們沒有帶著誠心和責(zé)任心完成工作。這一點，是需要酒店的“主人翁意識”和責(zé)任感的建設(shè)來改善的。
    企業(yè)的。
    大學(xué)生助理工作總結(jié)篇十一
    回顧過去一年的工作，我深深地體會到要做好各項工作，必須堅持做到以下三方面：
    （一）在不同崗位間，要切實轉(zhuǎn)變角色。
    一年來，我先后在農(nóng)村、鎮(zhèn)機關(guān)、區(qū)部門工作鍛煉。擺在我面前最棘手的問題就是如何盡快實現(xiàn)不同崗位的角色轉(zhuǎn)變，這也是各級領(lǐng)導(dǎo)一直強調(diào)和囑咐的一件大事。為此，我要求自己做好以下三點：
    一是迅速適應(yīng)從局部到全局的變化。新的崗位要求新的工作標準。在海字村工作期間，它要求我把握住加快農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、促進農(nóng)民就業(yè)增收、提高農(nóng)民生活品質(zhì)的主線來開展基層服務(wù)；在鎮(zhèn)選舉辦工作期間，它要求我全面深刻地了解全鎮(zhèn)農(nóng)村社會關(guān)系情況；在區(qū)政府辦工作期間，它要求我站在全區(qū)的高度來把握工作的重心和中心。
    二是盡快明確職責(zé)，準確進入崗位。只有找準自己的位置，全力以赴地做好本職工作，才能確保每一項工作的順利完成。從事助理工作期間，在全村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、隊伍管理、便民服務(wù)等方面，我積極出謀劃策并協(xié)助黨支部搞好基層組織建設(shè)；從事選舉信息錄入工作期間，我堅持“向領(lǐng)導(dǎo)指示”的原則，認真反復(fù)地核實各項數(shù)據(jù)，確保信息完整、及時、準確地錄入系統(tǒng)；從事文字綜合工作期間，我按照“出精品、上檔次”的要求，力求每一份材料結(jié)構(gòu)合理、重點突出、文字精練，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)滿意；從事會務(wù)工作期間，我注重理順會務(wù)籌備流程，妥善處理好會前、會中、會后各個環(huán)節(jié)的細節(jié)問題，積極與參會部門協(xié)調(diào)溝通，確保了每次辦會連貫流暢、不出紕漏。
    三是主動處理好與同事間的關(guān)系。各個崗位都有比自己年齡大的、有經(jīng)驗的同志。我本著尊重、理解的原則，主動向他們請示工作方法，虛心聽取他們的批評和建議，經(jīng)常與他們一起出主意、想辦法，盡自己最大的努力加深與他們的了解、增進與他們的友誼，為日常工作的正常的開展奠定堅實的基礎(chǔ)。
    （二）在實踐操作前，要主動加強學(xué)習(xí)。
    俗話說“活到老，學(xué)到老”，學(xué)習(xí)是一個永恒的課題，更是xx年年我面臨的主要任務(wù)。要做好各項工作，就必須主動加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不斷適應(yīng)新形勢、新任務(wù)下的新要求。
    一是加強政治理論學(xué)習(xí)。一年來，我參加了社會主義榮辱觀、科學(xué)發(fā)展觀等教育學(xué)習(xí)活動，認真學(xué)習(xí)了黨的十七大精神，深入領(lǐng)會了“三個代表”重要思想的深刻內(nèi)涵，增強了自己的責(zé)任感和使命感，堅定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的勁頭。
    二是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。一年來，我認真學(xué)習(xí)了農(nóng)村工作制度匯編，先后查閱了30余本與新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村工作有關(guān)的書籍，認真地學(xué)習(xí)了有關(guān)黨內(nèi)表決、代表會議、民主選舉、民主理財?shù)确矫嬷R。此外，我還主動與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)處理農(nóng)村糾紛和辦理具體事務(wù)的方法，并將所學(xué)應(yīng)用于工作實踐，創(chuàng)新了工作思維和方法，極大地提高了工作效率。
    （三）在具體工作中，要積極思考問題。
    有句話叫“三思而后行”，它講的是我們必須學(xué)會思考。每當(dāng)工作中遇到一些難題和不順心的事，我就努力要求自己好好靜下心來思考，克服急于求成的心理。
    一是從不同的角度來思考問題。有時候以一個旁觀者的身份來認識問題和事情本質(zhì)，往往會收到意想不到的結(jié)果。以本次換屆選舉中個別村村委職數(shù)設(shè)置問題為例，如果站在村黨支部成員的角度，你會發(fā)現(xiàn)多數(shù)人希望采用職數(shù)少的設(shè)置方式；如果站在上屆村委會成員的角度，你會發(fā)現(xiàn)部分人希望保持現(xiàn)有職數(shù)的設(shè)置方式；如果站在有競選意圖的村民的角度，你會發(fā)現(xiàn)大部分人希望采用職數(shù)多的設(shè)置方式；如果站在一般選民的角度，你會發(fā)現(xiàn)他們則希望采用有利于增收致富和本村經(jīng)濟發(fā)展的村委設(shè)置結(jié)構(gòu)。
    二是善于借鑒他人的成功經(jīng)驗。實踐證明，善借外智，才能思路開闊；善借外力，才能攀上高峰。對于我們這種剛出校門一年左右的人來說，學(xué)會分析他人成功經(jīng)驗，并學(xué)習(xí)他人一切可以作為借鑒的東西，對我們的成長是相當(dāng)有幫助的。剛到區(qū)政府辦鍛煉的時候，看到其他同事一天之內(nèi)可以起草出幾份不同題材的重要文件，我很驚訝，也很迷茫。這不是因為我沒有能力去做到，而是害怕自己沒有能力去學(xué)會如何做到。后來，我慢慢地留心同事們辦文、辦事、辦會的方式、方法，不斷地總結(jié)他們的工作竅門。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)、摸索和實踐，我基本掌握了政府辦公室工作的規(guī)律，漸漸地突破了開展工作的瓶頸。
    三是及時反思自身行為和不足?？鬃诱f過“吾日三省吾身”，就是要我們學(xué)會反思，知錯，改錯。一個學(xué)會自我反思的人才會取得成功。一年來，我雖然完成了一定的工作任務(wù)，但也還存在一些不足，主要是：理論學(xué)習(xí)方面還有差距，時常感覺到自己知識不足帶來的困惑和迷茫；深入農(nóng)村調(diào)查研究還不夠，還沒有真正形成有助于農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民增收致富的好點子、好方法；具體工作的實際處理能力還不夠，一些細節(jié)問題還需要進一步研究解決，等等。今后，我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，以更加嚴格的標準、更加務(wù)實的作風(fēng)，切實把這些問題加以解決，爭取做好各項工作。
    2011年各項工作的順利完成，離不開各級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和厚愛，離不開同事們的熱心幫助，離不開社會各界的大力支持。20是我們大學(xué)生“村官”服務(wù)基層的關(guān)鍵之年。我將緊緊圍繞各級黨委政府的中心工作，按照做好“指導(dǎo)員、信息員、促進員、協(xié)調(diào)員”的要求，深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的十七大精神，進一步提高自身綜合素質(zhì)，切實服從組織的各項安排，認真完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作任務(wù)，以后的路還有很漫長，我給自己定的目標就是五年的計劃，我想在農(nóng)村工作五年之后，再進行下一步的規(guī)劃，就目前來看，我的工作還是較為順利的，自己得到了很大的進步，自己的工作還是值得的。我相信在我今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去，我相信自己可以做得更好，只要自己不斷的努力。在不斷的發(fā)展中，我前進了很多，我相信自己會做的更好。2012年我一直在期待！
    來源：
    大學(xué)生助理工作總結(jié)篇十二
    時間總在不經(jīng)意間流過，轉(zhuǎn)眼踏入建筑施工行業(yè)已經(jīng)三年了，回顧這三年的工作歷程，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下，并且通過自身不斷地努力學(xué)習(xí)和工作實踐，無論是思想上還是工作上，我都取得了巨大的收獲，在工作中積累了豐富的施工經(jīng)驗，并在工程實際施工中得到了應(yīng)用，現(xiàn)在就本人有關(guān)工作總結(jié)如下：
    一、堅持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
    思想上，我認真學(xué)習(xí)建設(shè)有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅持學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想，不斷提高自己的政治思想覺悟與水平，不斷地探索與追求。多年以來，我在行動上自覺實踐上述宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守各項法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，堅持公平公正原則，堅持實事求是原則，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕，在基層贏得較好聲譽，處理問題能力不斷提高。
    二、工作實踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作能力不斷加強。
    在工作中，吃苦、肯干，對工程認真仔細，與現(xiàn)場施工人員一起工作。向經(jīng)驗豐富的施工員虛心求教，學(xué)習(xí)及改進自己工作上的不足之處。
    工作以來，我的工作內(nèi)容主要有：參與北川地震紀念館工程的內(nèi)業(yè)管理，對施工流程有個明確的了解。本人以“安全第一、質(zhì)量為主”的工作原則去開展各項工作，通過自己的努力和自己在工作中積累的經(jīng)驗，能做到將質(zhì)量、安全隱患降到最低，確保不發(fā)生質(zhì)量安全事故，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級匯報情況。
    20xx年7月至20xx年7月，本人剛踏入建筑行業(yè)，在建筑裝潢工程有限公司擔(dān)任施工員、資料管理員，參與了泥城鎮(zhèn)小區(qū)內(nèi)的動遷宅等工程的施工管理。
    20xx年11月至今，調(diào)入城鄉(xiāng)建設(shè)投資有限公司。在公司工作不到一年時間之內(nèi)，參與20xx年新農(nóng)村建設(shè)道路、河道及污水納管的竣工驗收事宜、20xx年新農(nóng)村建設(shè)的摸底勘查以及20xx年泥城鎮(zhèn)小型項目的招投標工作，每道環(huán)節(jié)認真仔細，提升了自身的技術(shù)管理能力。
    大學(xué)生助理工作總結(jié)篇十三
    截止目前：共計完成了審字報告20個、房資審字報告2個、審專報告22個和30個所得稅匯算清繳報告。
    xx年是質(zhì)量年，xx年末所里啟用了新的審計底稿，經(jīng)過對新審計底稿的整理和修訂使自己對新底稿有了初步的認知，正式采用新底稿，無論從底稿的順序還是底稿的內(nèi)容，大家都經(jīng)歷了從不熟練到適應(yīng)的過程，也逐漸體會到新底稿的優(yōu)勢。例如：
    2、以往審計底稿較為簡單，尤其對助理人員，許多需要詳細復(fù)核的科目往往僅有審定表及明細表，真正分析復(fù)核的程序沒有實施，導(dǎo)致審計風(fēng)險加大。新的審計底稿從表的數(shù)量和表的設(shè)置上彌補了這方面的不足，將需要實施的程序用各種形式的excel表現(xiàn)，既規(guī)范統(tǒng)一了審計軌跡，又強化實施了審計必要的程序。經(jīng)過一個循環(huán)的實踐，新底稿真正踐行了“質(zhì)量年”的宗旨，審計質(zhì)量也為近幾年中較為優(yōu)異的一年。
    根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的部署，xx年由我和孟工搭檔工作。我們小組每開展一項工作，都會從實踐中摸索經(jīng)驗，以便更好的提高工作效率。
    例如：
    1、合理分配時間，保證現(xiàn)場工作按時、有條不紊的進行；
    2、合理分工，保證現(xiàn)場需要采集的數(shù)據(jù)按部就班的完成。
    3、清晰劃分權(quán)限，保證每個項目專人跟進，不出現(xiàn)空管的現(xiàn)象。
    在領(lǐng)導(dǎo)的率先垂范和同事們互相幫助齊心努力下，北辰業(yè)務(wù)部延續(xù)了20xx年度優(yōu)秀部門的工作作風(fēng)，又一次完成了任務(wù)。
    由于采用新的.審計底稿，加之對新底稿的填制不能馬上熟練，且在業(yè)務(wù)初期沒有進行級別限定，導(dǎo)致前期幾乎每個公司都進行了大量的調(diào)查和了解工作，延長了時間，降低了工作效率。本年審計中后期，領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)整審計策略，重新劃分需要進行詳細風(fēng)險評估的級別。并且經(jīng)過一段時間的經(jīng)驗積累，對新底稿的運用也越來越熟悉，工作效率也得到了提升。
    2、加強企業(yè)個體的深入了解。
    隨著底稿的不斷更新提升，底稿的編制也要求越來越精確。比如：穿行測試的審計結(jié)論如何定位準確、各個科目的審定表明細表和測試表的審計說明和結(jié)論如何表達、業(yè)務(wù)完成階段各表的填制如何呼應(yīng)之前的審計程序及如何明確表達審計項目最終的結(jié)論等等，都是需要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)的。其次，如果不對企業(yè)生產(chǎn)流程有清晰的了解，對企業(yè)財務(wù)軟件中存貨、生產(chǎn)流程的設(shè)置有清晰的認識，那么對于新底稿中存貨、成本部分的分析性程序的底稿是無從下筆填寫的。這就要求在日常工作中，須總結(jié)每個企業(yè)的特點，特別是對長期合作的客戶要做到細化了解，才能將底稿做的更加符合要求。
    3、加強自我學(xué)習(xí)。
    隨著時間的推移，我越發(fā)的感覺學(xué)習(xí)的重要性，在日常生活中不但要認真學(xué)習(xí)審計、會計的新準則，還要多向同事們學(xué)習(xí)和請教，彌補不足，不斷完善理論水平并與工作中的實踐相結(jié)合，提高自身的工作能力。
    著眼未來，為更好的使我部發(fā)展，在今后的工作中我們大家要比形象，促對話交流“零障礙”；比作風(fēng)，促為企服務(wù)“零距離”；比業(yè)務(wù)，促辦理事項“零差錯”；比質(zhì)量，促服務(wù)結(jié)果“零投訴”；比效率，促日常工作“零積累”。只有更好的為客戶做好本職工作和增值服務(wù)，才能使我部工作開展的越來越順暢，才能使我們個人得到更多的歷練。
    xx年，我應(yīng)聘成為xx公司的一員，承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任，我履職集團審計部xx崗位。在工作當(dāng)中，我學(xué)習(xí)到了許多先進管理經(jīng)驗和知識。半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我與審計部近兩任經(jīng)理一道，帶領(lǐng)審計部的全體同仁按照審計計劃，積極主動地開展內(nèi)部審計工作。組織（參與）xx年后續(xù)審計、專項審計和日常監(jiān)控，編寫（復(fù)核）審計工作底稿與審計工作報告，主持部門工作會議，組織審計人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加公司管理制度評審。
    經(jīng)過大家的共同努力，內(nèi)審工作取得了一定的成績，主要表現(xiàn)在：
    1、xxx；
    2、審計人員的工作能力逐步提高，審計工作也逐步規(guī)范；
    3、被審計單位對審計工作逐漸認同、理解，集團審計部的管控職能正逐步得到體現(xiàn)。
    大學(xué)生助理工作總結(jié)篇十四
    到社區(qū)已經(jīng)兩個月了，在這期間我了解了很多關(guān)于社區(qū)的知識。首先我知道了社區(qū)工作的定義：社區(qū)工作是專業(yè)社會工作的一種基本工作，它以社區(qū)和社區(qū)居民為主，通過發(fā)動和組織社區(qū)居民參與集體行動，確定社區(qū)的問題與需求，動員社區(qū)資源，有計劃、有步驟地解決或預(yù)防社會問題，調(diào)整或改善社會關(guān)系，減少社會沖突，培養(yǎng)自助、互助及自我解決的精神，加強社區(qū)的凝聚力，培養(yǎng)社區(qū)居民的.民主參與意識和能力，發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人才，以提高社區(qū)的社會福利水平，促進社區(qū)的進步。
    曾經(jīng)我一直不清楚居委到底是做些什么工作?，F(xiàn)在我了解到，居委的工作人員就是為市民們提供各種各樣的服務(wù)。由于他們管的都是事實生活的事，這使看似簡單的工作變得復(fù)雜了。這兩個月中我學(xué)到了很多知識，這些都是在學(xué)校學(xué)不到的。現(xiàn)在由于吉林市爭創(chuàng)文明城市，這使本來就很繁忙的他們更加忙了。通過開展“文明安全小區(qū)”、“文明樓院”、“五好文明家庭”等一系列創(chuàng)評活動，極大地帶動了社區(qū)文化的發(fā)展。各社區(qū)組建文藝宣傳隊、健身活動隊等群眾性組織，在重大節(jié)日組織開展各種主題文藝活動、組織讀書活動等，提高了社區(qū)居民文化素養(yǎng)和文明素質(zhì)。很多街道通過挖掘和整合轄區(qū)內(nèi)的文藝人才資源，深受群眾喜愛。各社區(qū)積極開展科教、文體、法律、衛(wèi)生“四進社區(qū)”活動，探索創(chuàng)建文明示范社區(qū)新路子。社區(qū)持之以恒地開展以“文化建設(shè)進家庭、服務(wù)幫困進家庭、治安聯(lián)防進家庭、醫(yī)療保健進家庭、環(huán)保綠化進家庭”為主要內(nèi)容的“六進益民”活動，收到了較好效果。這些都是社區(qū)最近才組織的活動。為社區(qū)居民服務(wù)是我們的工作宗旨，我們把這個宗旨始終貫穿在整個工作之中。為居民提供更大的方便。這是社區(qū)服務(wù)的宗旨。
    經(jīng)過短暫的社區(qū)實踐，我感受到從高等教育的課堂走進基層社區(qū)是個“雙贏”舉動。社區(qū)里的工作人員需要大學(xué)生的熱情和知識，而大學(xué)生需要社區(qū)這塊可以充分發(fā)揮特長的沃土，這樣下來，所有人都受益。我對實踐總結(jié)為一句話：“社區(qū)讓我真正地接觸了社會，給了我實現(xiàn)自我價值的機會。
    大學(xué)生助理工作總結(jié)篇十五
    記得不是很清楚，大概是半個月前，勤娜說她要去專業(yè)學(xué)位培養(yǎng)科做學(xué)生助理了，想向我請教一些問題。我用八個字——"主動、多問、反饋、交接"簡短地回答了她。
    現(xiàn)在為了告誡和勉勵自己，我想詳細闡述一下自己對這八個字的理解。
    ——"主動"就是在辦公室里要主動找事做，甚至要不斷向老師請示有什么事情要處理。在辦公室里呆了那么久，我覺得作為一名學(xué)生助理最忌諱一點的就是：當(dāng)沒有事的時候就逛淘寶、看新聞、聊qq等。其實，老師忙得時候不一定會想到要交代你處理一些事情。若是老師忙得焦頭爛額，并且以為你也在忙手頭的工作的時候，突然發(fā)現(xiàn)你正在無所事事的打發(fā)時間，我想這時老師內(nèi)心的對你的想法是不言而喻的。所以一定得主動分擔(dān)老師的工作。
    ——"多問"就是遇到自己不能百分之百確定的事或者不能百分之百確定一件事的處理辦法的時候應(yīng)向老師請示。之所以要請示，有兩個原因：第一，作為一名學(xué)生助理只需要對老師負責(zé)，而老師需要對整個辦公室處理的事情負責(zé)。若是由于工作上的疏忽而造成一些不良后果也是由老師承擔(dān)，因此當(dāng)自己不確定一件事如何處理的時候就必須向老師請示；第二，遇到自己不能確定的事情向老師請示，一方面能夠顯示出自己是一個做事謹慎、對工作認真負責(zé)的人，另一方面也可以讓老師隨時了解你的工作進度。
    ——"反饋"就是在老師交代你一項工作后，在認真思考和處理的前提下，隨時向老師匯報工作的進度、結(jié)果，以及工作上的疑問和困惑。作為一名學(xué)生助理，還要忌諱的一點就是：不要等著老師追著問你工作的進度和處理結(jié)果。因為老師要處理的事很多，交代給你只是一小部分或者只是一個事情中很小的一個環(huán)節(jié)，因此在交代給你之后老師可能有其他的事情要處理，那么就不一定會記得隨時向你的了解工作進度，況且你不匯報的時候老師一般會默認你還在處理當(dāng)中。在這些情況下，如果你不匯報，小則會影響工作效率，大則就會耽擱正常的行政運轉(zhuǎn)。
    ——"交接"就是在下班的時候，若是接下來的班次你不來辦公室的話，你就需要把接下來要處理的事情用紙筆寫下來，或者若是一件事情沒有處理完，你就需要把老師交代的工作的要求、處理的進度和注意事項等告訴下一位來辦公室值班的助理。這是因為作為一名學(xué)生助理你是兼職的，肯定會因為課程或者其他的事情而不可能每個班次都在辦公室，因此當(dāng)你離開辦公室的時候必須交接工作，只有這樣辦公室才不會因為你的離開而影響辦公室工作的正常處理。若是你不交接，而讓老師再一次交代來接手工作的助理應(yīng)該處理的事情，這必然會影響到工作效率。
    在專業(yè)學(xué)位培養(yǎng)科做助理已經(jīng)有半年多一點的時間了，其中各種滋味這篇簡短地文章是難以道盡的，那么就借用小菊的話，我也發(fā)一句感慨"20xx年5月4日—12月14日：銘刻心底的一段記憶——它對我來說意味著很多……也讓我體會到了很多……"。感慨之余，我想那八個字是我在專業(yè)學(xué)位培養(yǎng)科工作心得的精華——"主動、多問、反饋、交接"。
    大學(xué)生助理工作總結(jié)篇十六
    在中心和醫(yī)事部正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，我與全體員工齊心協(xié)力，共同努力完成了20xx年的體檢工作，客人滿意度逐漸提高，專業(yè)技術(shù)人員隊伍相對穩(wěn)定，“團結(jié)、緊張、認真、和諧”的工作氛圍初步形成。在我心中建立了“xx榮辱我有責(zé)，xx發(fā)展我受益”的責(zé)任意識?！百|(zhì)量第一，客戶至上”的服務(wù)意識不斷增強。特別是經(jīng)過體檢高峰期，全體員工的毅力、耐力，服務(wù)技能得到了鍛煉和提高。醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
    主要做了以下幾方面的工作：
    2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導(dǎo)、落實情況。
    3、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況，并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。
    4、做好總經(jīng)理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。起草公司工作計劃、總結(jié)等。
    5、做好中心內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
    6、負責(zé)中心內(nèi)外的公文辦理、解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。
    7、負責(zé)中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂，對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理。
    8、根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設(shè)計并完善中心崗位特點，人員資源結(jié)構(gòu)，合同書的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作。
    9、主辦或協(xié)辦向政府部門的各項申報、年檢、申領(lǐng)各類證照、完成批文手續(xù)等事宜。
    10、完成總經(jīng)理交辦的臨時性工作。
    1、根據(jù)中心工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求，與各業(yè)務(wù)部門深入溝通，保證招到公司需要的合適人才。隨著公司業(yè)務(wù)的調(diào)整，崗位所招聘人數(shù)要求，一絲不茍的完成招聘任務(wù)。通過保持積極、負責(zé)的工作態(tài)度，人力資源管理環(huán)節(jié)上必須要做到細致入微的專業(yè)化的服務(wù)，如從電話通知應(yīng)聘者現(xiàn)場進行的面試，從簽署勞動合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細化程序規(guī)范，細膩周到，態(tài)度和藹，個性服務(wù)。人力資源工作既是公司形象的代言人，(其實許多員工也許打交道的第一個人是企業(yè)人力資源部的員工，)又是公司利益的維護者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時，我往往成為矛盾的焦點，需要加強政策水平，相應(yīng)的勞動法律知識的學(xué)習(xí)，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀，員工的貼心人。
    2、與同行業(yè)的公司建立了良好的關(guān)系。
    與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關(guān)系，(慈銘、愛康、陽光等)讓我在招聘的進程中，對他們的人員招聘流程、薪酬水平有了一定了解，可以對我公司招聘策略做出適當(dāng)?shù)慕梃b和調(diào)整，以便能使xx各部門的招聘計劃順利完成。
    3、人才庫的初步建立。
    根據(jù)各業(yè)務(wù)部門長期招聘的需求和人才流動情況，瀏覽人才網(wǎng)站，將一些合適的人才簡歷收入企業(yè)的人才庫中。自己也開始梳理材料，進行建立人才蓄水池的工作。具體按照各個部門要求，針對人才進行了工作年限，專業(yè)水平，崗位的類別歸檔，并保持跟蹤回訪，確保人才聯(lián)系方式的正確。
    4、員工入司、轉(zhuǎn)正和調(diào)動相關(guān)手續(xù)辦理，配合完成各部門的人員分流工作;人力資源管理應(yīng)該擁有大人才觀念，不僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時更要注重事業(yè)留才，機會留才，發(fā)展留才。根據(jù)“2/8法則”，公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才，因此，管理并激勵xx企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之重。作為我是管理干部與xx的專家、骨干交朋友談心，使他們的思路與中心保持一致是我的工作重中之重。
    5、20xx本年度招聘渠道如下：
    以xx公司優(yōu)勢穩(wěn)定員工隊伍，激勵工作熱情。
    隨著人們健康意識的提高，健康體檢越來受到廣大民眾的關(guān)注和歡迎，競爭也相對激烈，對體檢行業(yè)的要求其標準也越來越高。建立一支穩(wěn)定的技術(shù)人員隊伍，以質(zhì)量和服務(wù)贏得客人尤顯重要。我們的員工隊伍基本由老少兩極組成，體檢醫(yī)生絕大多數(shù)是從國有綜合性醫(yī)院退休的，希望能有一個繼續(xù)發(fā)揮余熱的機會。護士大多數(shù)是畢業(yè)不久剛步入社會，很少有工作經(jīng)驗，希望能有一個適合自己的工作崗位。如何能夠把來自不同地方，不同教育背景和工作經(jīng)歷，不同專業(yè)崗位，不同工作、生活習(xí)慣的員工凝聚在一起，形成一個團結(jié)、穩(wěn)定，有著共同理念、共識的團隊，關(guān)系到我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，公司的品牌以及社會信譽和企業(yè)效益。我從公司的發(fā)展遠景，公司的發(fā)展優(yōu)勢，環(huán)境優(yōu)勢，以及公司領(lǐng)導(dǎo)對員工切身利益的關(guān)懷去影響大家，以管理者的實際行動去溫暖、感召大家，讓員工通過我的行為看得到，體會到來自公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，增強員工對公司的信任和依靠，增強對企業(yè)發(fā)展的信心，看到自己發(fā)展的機會和希望。我不僅利用晨會時間向大家問個好，要求護士長、各主管關(guān)懷每一個護士;同時要求護士每天給老醫(yī)生們送一杯熱茶;下班時也要向大家道聲謝。還時常關(guān)心員工的健康狀況、精神和工作狀態(tài)。尤其是在忙的時候，更要體現(xiàn)出對他(她)們的關(guān)愛，“您辛苦了!”“一定要注意身體!”等等。對員工傾注真實情感，以誠心換誠意。噓寒問暖，關(guān)心員工的身體，以充滿人性化的工作方法激勵醫(yī)生護士的工作熱情。9月份我們有一位護士王文文碗關(guān)節(jié)骨折沒有休一天，帶病堅持工作，生怕高峰期客人多而影響了體檢工作;導(dǎo)檢主管張麗華體檢高峰期沒休一天，讓加班沒有怨言，帶領(lǐng)白班護士高質(zhì)量的完成工作;還有護士李丹丹感冒發(fā)燒，帶病工作，她們?yōu)楣救〉玫臉s譽而自豪，以就職于xx而欣慰，以有這樣的工作氛圍而舒心，以有展示才能的平臺而努力。護理基本隊伍穩(wěn)定了，護理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能有保證。良好風(fēng)氣影響著每個員工，大家都珍惜這一和諧的工作氛圍，良好的心情提高了工作效率。絕大多數(shù)員工，特別是一些老護士楊小杰、騰燕、楮彥華、陳小紅等，工作量大不叫苦，加班加點不叫累，體檢高峰不請假，帶病工作無怨言。
    以規(guī)章制度規(guī)范員工行為，保證體檢質(zhì)量。
    嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和各項操作規(guī)程是保證醫(yī)療質(zhì)量的前提。醫(yī)生、護士來自不同地方，都有著不同的工作習(xí)慣。如何使大家自覺執(zhí)行“體檢管理辦法”和公司的規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行操作規(guī)范和體檢流程，尤其重要。我們醫(yī)療隊伍的做法是：一是要讓全體醫(yī)生護士真正認識到公司制定的規(guī)章制度、規(guī)范和流程的科學(xué)性，客觀合理性。二是要大家明白，只有嚴格執(zhí)行這些規(guī)章制度，規(guī)范、流程，才能保證我們的體檢工作不失誤，質(zhì)量才能得到保證，自我才能得到保護，客人才能滿意。三是要有措施，根據(jù)不同崗位、不同專業(yè)的員工，“崗位職責(zé)”、“工作流程”和相關(guān)制度。并要求大家，新員工要盡快熟悉，老員工要經(jīng)常復(fù)習(xí)，經(jīng)常自我檢查執(zhí)行落實情況，實踐中加以體會，還要利用時間進行演示。每天晨會上不厭其煩地簡要介紹，重點強調(diào)，個別解讀。一旦出現(xiàn)失誤，我們會根據(jù)情況針對一條一款予以總結(jié)、檢討對照，使大家理解更深刻，執(zhí)行更自覺。不斷規(guī)范醫(yī)療行為，確保護理質(zhì)量。
    以服務(wù)意識改進服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量。
    服務(wù)意識決定服務(wù)技能，決定服務(wù)質(zhì)量。健康體檢服務(wù)有別于傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)，更有別于醫(yī)院服務(wù)。客戶對體檢服務(wù)的要求更高于醫(yī)院，更注重過程感受。因此提高員工服務(wù)意識、服務(wù)技能非常重要。我把增強員工的服務(wù)意識作為工作重點給予高度重視。從儀容儀表到服務(wù)用語，從語言表達到服務(wù)技能和手勢、表情，都要進行訓(xùn)練，讓大家體會主動和被動的效果。對于服務(wù)做得好的給予及時表彰，鼓勵大家學(xué)習(xí)。一些醫(yī)生護士經(jīng)常受到客人表揚贊許，贏得客戶的感謝聲，有的客人表揚我們的護士和醫(yī)生。員工從為客人的服務(wù)中分享到愉悅，體驗到充實和滿足。我們看到白重田醫(yī)生主動導(dǎo)檢為客人答疑解難。每一個護士都能做到對于一些年邁、肢體殘疾、行動不便的老人主動幫扶陪檢，盡可能為客人提供方便。把xx的關(guān)愛傳遞給客人，用我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客人，維護xx品牌，擴大社會影響，提升企業(yè)品質(zhì)，提高企業(yè)公信力。半年來的工作，我有收獲，也有教訓(xùn)。與公司的要求，客人的要求還有一定距離，工作中還存在著這樣那樣的問題和缺陷，我注意到尤其是人才引進、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量護理服務(wù)質(zhì)量方面，需要用嚴格的規(guī)章制度，操作規(guī)程，責(zé)任意識，進一步規(guī)范醫(yī)療行為。需要強化服務(wù)理念，培訓(xùn)、提升服務(wù)技能。員工隊伍需要以企業(yè)文化，發(fā)展優(yōu)勢，環(huán)境優(yōu)勢以及和諧的工作氛圍來穩(wěn)定。優(yōu)秀人才需要創(chuàng)造條件予以鼓勵。服務(wù)實施需要各部門的配合進一步改善。管理更需要加大力度，完善措施以求實效。
    大學(xué)生助理工作總結(jié)篇十七
    一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，這一年在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下很好的完成了自己的工作任務(wù)，表現(xiàn)可以說是很不錯的。自己感覺在今年的工作中是有了一些進步的，至少出錯的`頻率跟上年相比是降低了很多的，工作起來也越來越得心應(yīng)手了，在工作當(dāng)中有疑問的事情也越來越少了，這一改變讓我覺得非常的欣慰，也讓我想要繼續(xù)的保持現(xiàn)在這樣的工作狀態(tài)，讓自己能夠一直都有進步，把工作做得越來越好。
    作為銷售助理我的工作其實就是做好銷售部門的后勤工作，管理好各類的銷售文件和訂單合同，工作確實是有一些簡單的，但不管是什么工作想要做到不出錯做到優(yōu)秀都是需要努力也需要花很多的時間的。自己在這一年是很好的完成了工作的任務(wù)的，各類文件我都分門別類的擺放好了，也做好了其它方面的一些工作，表現(xiàn)可以說是很不錯的。
    這一年自己在完成工作的同時也是學(xué)到了很多的東西的，本來在去年的時候覺得自己已經(jīng)掌握好了自己的工作內(nèi)容，今年只要努力的去做熟練就可以了，但現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)每年其實都是有新的東西要學(xué)的，要與時俱進也要努力的讓自己做到符合公司和社會對銷售助理這個崗位的一些要求。雖然說想要把工作做到很優(yōu)秀的地步是有一些難度的，但我覺得只要我堅持不放棄的去學(xué)習(xí)也是能夠做到這樣的。
    這一年自己在工作的過程中是很努力的，也因為自己的努力讓我有了一些收獲，我想新的一年自己也應(yīng)該要保持住這樣的工作狀態(tài)，才能夠把自己的工作完成得越來越好，自己的工作能力才能夠有進步。這個崗位是有晉升的空間的，只要我能夠不斷的去提高自己的工作能力，在機會來臨的時候就一定能夠抓住機會讓自己有更上一步的發(fā)展。
    今年在工作中還是有出現(xiàn)過一些錯誤的，自己身上也還是有很多的不足的，明年的計劃是繼續(xù)向我的上級領(lǐng)導(dǎo)去學(xué)習(xí)，也要去總結(jié)出更多的讓我的工作能夠做得更好的方法，多進行工作反思讓自己能夠更好的完成工作。雖然自己這一年工作完成得是很不錯的，對我自己也是一種鼓勵，但我也不能太過驕傲。新的一年繼續(xù)的努力是肯定的，我相信在新的一年中我是一定能夠有更多的收獲的，也不會辜負我自己的努力。期待著明年的這個時候在做工作總結(jié)的時候自己能夠有更多的成績。
    大學(xué)生助理工作總結(jié)篇十八
    根據(jù)公司《崗位職責(zé)描述》總經(jīng)理助理的主要工作職責(zé)如下：
    1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)公司的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務(wù)。
    2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)公司具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。
    3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。
    4、負責(zé)各類文件的分類呈送，請示總經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
    5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。
    6、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
    7、負責(zé)公司內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。
    8、受總經(jīng)理委托協(xié)調(diào)各職能部門之間的工作關(guān)系。
    9、協(xié)助總經(jīng)理對半成品、成品相關(guān)性能的測試。
    10、協(xié)助銷售主管跟蹤訂單生產(chǎn)進度，同時將訂單信息報告總經(jīng)理。
    11、對原材料進倉測試驗收進行復(fù)核。每日收集生產(chǎn)進度報表，匯總傳總經(jīng)理審核?？偨?jīng)理或其它職能部門臨時交付的工作。
    把工作性質(zhì)定性為：參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)。
    半年來，在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，努力完成本職工作、責(zé)任目標和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
    半年來的工作實踐使我認識到，作為一個助理，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認識所處的位置。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司各部負責(zé)人，所以在實際工作中我的做法只能是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)上級工作。只有把“位置”認準，把工作性質(zhì)搞清，自覺維護干部之間的團結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴格要求自己，作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職責(zé)的總經(jīng)理助理。催辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，雖然初次接觸化工行業(yè)，對此行業(yè)專業(yè)的知識從零開始，但各部同事都給予了我很大的支持，自已也努力在短時期內(nèi)提高專業(yè)知識水平，力爭做到對工作主動催辦和協(xié)調(diào)，對上級起到參謀的作用，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方，因此半年來的工作相對還比較順利。
    為發(fā)揮好參謀助手作用，真正為公司和員工辦一些實事，在實際工作中采取不同的方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各部領(lǐng)導(dǎo)和員工的建議，圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際，及時向總經(jīng)理反映。
    理和承辦好每一項工作，我堅持的做法：一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩;二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的;但總的原則，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，向員工負責(zé)。
    為了提高全廠人員的思想素質(zhì)和工作作風(fēng)，一是按總經(jīng)理要求采取培訓(xùn)方式進行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，使大家感到能在海華工作是一種榮譽。二是配合各部管理干部堅持各項制度的落實，增強個人責(zé)任感;三是努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，對公司產(chǎn)品所需原材料、生產(chǎn)流程、產(chǎn)品性能等有了初步的認識。
    雖然作了一些應(yīng)該作的工作，這與總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和各部同仁的大力支持是密不可分的，但作為總經(jīng)理的助理，工作上還做的遠遠不夠，問題也還不少，主要表現(xiàn)在：
    1、調(diào)查研究還不夠深入，有些情況沒有及時地掌握，以致為總經(jīng)理參謀還不到位。
    2、對本公司產(chǎn)品的專業(yè)知識不夠，在產(chǎn)品開發(fā)、品質(zhì)保證、流程改進等方面沒有起到參謀作用。
    3、每月對原材料、半成品、成品的盤底跟蹤不到位，導(dǎo)致盤底數(shù)據(jù)不是100%準確。
    4、為員工服務(wù)的深度還不夠，需進一步加強服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，不斷提高辦事效率和工作能力，為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻。
    大學(xué)生助理工作總結(jié)篇十九
    目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。
    1、我是xxxx年2月份到公司的，xxxx年4月份，我調(diào)到了xxxx部當(dāng)助理，在沒有負責(zé)市場部工作以前，我是沒有經(jīng)驗的，僅憑對工作的熱情，而缺乏行業(yè)經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到xxxx部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！
    2、自xxxx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動到了xxxx辦事處擔(dān)任后勤！這幾個月我完成的情況大概如下：
    1）財務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄！上交總公司。應(yīng)收賬款，我把好關(guān)。督促銷售員及時收回賬款！財務(wù)方面，因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教，把工作做得更出色！
    2）至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生！
    3）幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談。接下訂單?。ó?dāng)然。價格方面是咨詢過銷售員的?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上！因為之前在xxxx部擔(dān)任助理時。與客戶的溝通得到了鍛煉。現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了！不過前幾天因為我粗心?？蛻粢?，我忘記跟銷售員說。導(dǎo)致送貨不及時?？蛻舨粷M足！接下來的日子。我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
    4）認真負責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！
    3、以下是存在的問題。
    1）總公司倉庫希望能把嚴點，。自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯。已經(jīng)提議多次了。后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號！
    2）返修貨不及時。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位！
    客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xxxx辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié)。有不對之處，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點！
    大學(xué)生助理工作總結(jié)篇二十
    新的一年已經(jīng)開始，為了更好的完成xx年工作任務(wù)，現(xiàn)將我過去一年中工作情況作一個匯報。在過去的一年里，嚴格按照公司采購管理制度，極力控制采購成本，保質(zhì)保量的完成了各項采購任務(wù)。在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，加強溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作，使各項工作正確、準確率力爭達到100%為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié)：
    二、跟現(xiàn)場，逐步加強與各部門的溝通，嚴格控制采購時間和采購周期，保證各種輔料的購進科學(xué)合理，極力配合公司各項財產(chǎn)運營工作，當(dāng)不同的物品及輔料進廠前，要及時的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
    三、在倡導(dǎo)公司制度做好每日計劃與總結(jié)的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每天寫好每天所要做的工作，處理的事，對所做的情況做一總結(jié)，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。
    四、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料，一定要對要采購的輔料細心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質(zhì)論價，貨比三家，多快好省的采購原則。
    五、學(xué)會主動與人溝通，交流：經(jīng)常與車間，倉庫，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
    六、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量，在購進物品與材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下，應(yīng)立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門進行協(xié)商處理。
    綜上所述，在以后的工作中，我會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開的，在此表示感謝！爭取在新的一年里能取得更大的進步！
    大學(xué)生助理工作總結(jié)篇二十一
    我是四月底來到xxx公司工作，擔(dān)任行政助理，協(xié)助行政人事部經(jīng)理做各項工作。行政工作是一項很重要的基礎(chǔ)工作，在這三個多月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己實踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想覺悟上有了更進一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將7月份的工作做如下簡要總結(jié)。
    1、在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》，并在工作中執(zhí)行了《八小時復(fù)命制度》。
    2、協(xié)助上級完成了《3515銷售部日常工作規(guī)及考核辦法（暫行）》的初稿，還有待完善；制訂了《關(guān)于嚴禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》。件已發(fā)送到各部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實。
    3、協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務(wù)的交辦，制訂了相關(guān)的《關(guān)于實行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》。
    4、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補充規(guī)定》，都將在八月份正式實行。
    5、在上級領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動，其目的是為了放松銷售部人員心情，活動反映效果良。
    1、協(xié)助上級做了各部門的協(xié)調(diào)工作，與各部門建立了的良關(guān)系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流?，F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作，配合公司整體發(fā)展的需要。
    2、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥善處理郵件。在公司站后臺操作方面，及時更新員工照片，上傳員工活動照片。
    3、公司oa系統(tǒng)的管理：對新入職的員工在通過7天見習(xí)期考核后開通oa帳戶；對離職人員及時地刪除其oa。并負責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告，上傳書，為便于更地管理oa系統(tǒng)，由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。
    的質(zhì)量等明確，會后作出詳細的會議紀要，并發(fā)放到每個參會人員，尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員，隨后跟蹤檢查工作的進度和完成情況，及時向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報告。
    5、協(xié)助財務(wù)部的工作，在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資，對銷售部新員工的考核工資進行評定，及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績統(tǒng)計匯總，不延誤工資的發(fā)放日期。
    6、每周休息日實行了值班制度，根據(jù)《休息日值班人員表》進行輪流值班，并要求值班人員在值班時作相關(guān)的電話記錄、登記其它工作情況。
    1、規(guī)了全公司員工的人事檔案（目前還有5名老員工無人事資料），并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時間統(tǒng)計表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動合同情況》表，每天更新入職人員和離職人員資料信息。
    2、負責(zé)公司件資料、除合同外人事資料的管理，并對件實行分類歸檔，做到了有據(jù)可查。
    3、對公司件進行發(fā)放、落實和張貼。
    1、收集各部門崗位需求信息，擬訂招聘計劃，制作出《人才需求信息表》，參加金華、義烏現(xiàn)場招聘會各1次，同時進行了絡(luò)人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗，但對于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
    2、面試意見的匯集、錄用與否的通知，對新入職的員工
    進行7天見習(xí)期進行追蹤，由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》，審批后轉(zhuǎn)入試用期，7天后簽定勞動合同，最長不超過15天。同時將其oa開通，發(fā)放工作牌、考勤卡，完成各類人事手續(xù)的辦理。
    3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計新入職人員，并參加公司的第20140720期崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核，把考核成績作為試用期的評估依據(jù)。
    4、調(diào)查員工的思想動態(tài)，因銷售人員的狀態(tài)大都進入了一個銷售疲勞期，人員穩(wěn)定性不夠強，離職人員較多。
    1、本月主要處罰了部分違反勞動紀律且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和職員，如：不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等，通過對他們的處罰，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等，不能因為極個別的人影響到整個團隊。
    2、重申了工作證佩戴的規(guī)定，提高公司整體形象。
    3、對員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》。
    1、對職員的辦公電腦進行了統(tǒng)計，及密碼登記，并通過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進行管理。
    2、強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定，公司所有職員在19：00時須離開辦公室，特殊情況由部門經(jīng)理申請報行政人事部審批。
    3、協(xié)助行政總務(wù)對辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。
    1、每月8日后打印上月的電話費用總清單，送審后將數(shù)據(jù)提交到財務(wù)部；
    2、每月26日前辦理公司的虛擬業(yè)務(wù)。
    進入公司3個月以來，我努力爭取把工作做得更、更出色，但是還存在著不足之處，有些是不容忽視的問題，以免給今后的工作造成不利的影響。
    1、勞動合同的簽定，原計劃在六月份全部完成，由于銷售部門人員流動性大和前任行政經(jīng)理的緣故，未按期完成。
    2、管理體制和考核機制還不夠健全。
    3、銷售人員的招聘效果不是很佳。
    4、人員流動率大，銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。
    我將會把這些存在的問題作為八月份的工作重點來做，找出相應(yīng)措施，保證本職工作的順利完成。
    大學(xué)生助理工作總結(jié)篇二十二
    在這工作有三年時間了，我含辛茹苦，但是我有收獲，成長了很多。我的總結(jié)如下：
    在過去的三年里，我的進步是直線向上的，緩而不慢，細而扎實。因為作為一個客服人員，我深知基本功要做好做實，微笑要留住，禮貌要恰當(dāng)，耐心要保持，這些非一日之促成。這個工夫是細水長流，著急不得，不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展示了自己優(yōu)秀的一面。在kpi的考核中每月被評為優(yōu)秀客戶代表。在xx年作為優(yōu)秀代表派往**進行親和力培訓(xùn)，在06年被安排去**10000號交流學(xué)習(xí)，期間我的多次建議被領(lǐng)導(dǎo)采納。由于成績突出，被評為20xx年度優(yōu)秀員工。在文娛方面，興趣廣。愛好文筆。在去年5月份舉辦的“電信產(chǎn)品廣告征集”中被采納一條有價值的廣告語。今年5月份在五四青年節(jié)組織成員創(chuàng)作和表演節(jié)目，獲得大家的好評。
    做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實，客服需要處理的事有時是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)?，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的……剛開始的時候，每天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來;被客戶表揚了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實的業(yè)務(wù)知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。于是，我養(yǎng)成了利用工作之余的時間來熟悉業(yè)務(wù)知識與做疑難問題記錄的習(xí)慣。記得當(dāng)初接線時，我遭遇很多困難，不止一次沒有完全回答好客戶提出的問題，甚至遭遇到客戶的投訴，我的心情在很長一段時間內(nèi)都處于最低谷。但是，我沒有因此而放棄自己，而是一直在尋找弊端，不恥下問，加強業(yè)務(wù)積累和學(xué)習(xí)，還主動利用業(yè)余時間多聽了一些優(yōu)秀的錄音。經(jīng)過一年的努力，我終于沒令自己失望，榮獲“優(yōu)秀話務(wù)員”的稱號，得到大家的認可和贊許。
    記得有一天晚上接到一個客戶電話，說他家的小靈通被搶，要馬上報停，但是報不出機主是他愛人的身份證號而被話務(wù)員委婉拒絕，并告知只能明天到營業(yè)廳去處理。我接到他的電話時他的心情顯得頗為激動，顯然他是多次打入過。沒有值班長在場，怎么辦？嚴格遵守規(guī)章制度是我們的準則，但用戶的利益這時可能也會受到損失。用客戶的話說“我以人格擔(dān)保”這樣的沉重的話時，我馬上說：“先生，我相信您。。?！辈⒃敿氂浵滤麄€人的身份證號，并告知其明天到營業(yè)辦理后續(xù)事項。用戶真誠道謝。這件事給我很深的感觸。當(dāng)處理一件棘手又敏感的問題，當(dāng)客戶利益和公司規(guī)章制度發(fā)生矛盾時，又不損害公司利益情況下，我們是多為用戶考慮還是害怕?lián)?dāng)一些責(zé)任？是用看似不會出錯的正當(dāng)理由推辭還是靈活處理，敢于承擔(dān)一些責(zé)任？做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準了，這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。
    做一名合格的客服人員，我想僅做好業(yè)務(wù)工作是遠遠不夠的。平時我會學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的書籍，如《銷售心理學(xué)》，《市場服務(wù)營銷》《電話營銷》等，與同事討論電話服務(wù)技巧有關(guān)的案例，更加充實自己。了解客戶心理，使我從經(jīng)驗中明白“對不起”“實在不好意思”比“先生，很抱歉”來的不易引起客戶的反感，一句“我們會轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)部門，或說我們會轉(zhuǎn)**部門（直接說出部門名字）為您處理”比“我們會轉(zhuǎn)相關(guān)部門幫您處理”更易接受，用戶會感覺不是在敷衍。
    我常在客服論壇上和同行們交流心得，講述我們客服人自己的客服故事，一起探討我們的客服未來。關(guān)注客服行業(yè)的發(fā)展，關(guān)注客服群體，關(guān)注這個群體的心理健康及心態(tài)變化，還有這個風(fēng)華正茂的年輕群體的職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)轉(zhuǎn)型，關(guān)注我們客服人員的本身，了解我們自己的職業(yè)成長環(huán)境，我不覺得這比關(guān)注客戶心理或者是關(guān)注社會其他弱勢群體要不重要得多。這些對我們做好客服，今后以更加健穩(wěn)的心態(tài)對待我們的工作是有幫助的。這對我們的企業(yè)也是有意義的。我們個人應(yīng)該更加要去了解。我想要做一個合格的，優(yōu)秀的，有綜合素質(zhì)客服人員，這些都是應(yīng)該關(guān)注的。
    我要做一名平凡優(yōu)秀的客服人員。我相信我自己能做到更好。