總結是對過去努力的肯定,也是對未來的期許和規(guī)劃。好的總結應該具備準確性、簡潔性和邏輯性,能夠清晰地傳達自己的觀點和體會。這是小編為大家整理的總結范文,供大家借鑒。
管理人員工作匯報篇一
不知不覺中,見證著公司飛越發(fā)展的20__年已經過去,充滿希望的20__年終于來臨。回首20__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關、通宵備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。現(xiàn)將一年年的主要工作總結如下:
一、管理實踐。
20__年11月4日,對于我可以說是一個可以銘記一生的日子,就在這一天,我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望,被公司正式任命為公司副總經理,分管行政、技術部門及項目執(zhí)行,這既是公司上下同仁對我的錯愛,也是公司對我在三年來工作的高度肯定。想到這里,受寵若驚的同時,更是感慨萬千、如履薄冰。
短短三年,我從普通崗位迅速成長為公司管理高層,這就導致了我理論知識缺乏,實踐經驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構,并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時間,我通過虛心向公司領導及同仁學習,取長補短,不斷提高自身自身素質修養(yǎng)及業(yè)務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下,明確了自己的管理職能,迅速提高了自己的管理才能,也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。
二、突出成績。
在公司管理方面:
(1)、主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責任制度。
(2)、采用新的指紋考勤系統(tǒng),杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。
(3)、完善并主持了公司新員工培訓方案。
(4)、帶領人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。
(5)、強化辦公室管理工作,以身作則,在員工中起到了很好的表率作用。
(6)、推行項目小組、項目會議制度,合理分配及協(xié)調部門工作。
(7)、明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能,由策劃部參與項目組,并對設計影視的風格定位負責。
(8)、明確項目管理和部門管理職能,較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執(zhí)行方面:
(1)、帶隊參加宣傳片項目競標會,并與影視團隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。
(2)、帶隊完成湖南__局航拍項目部分路段的踩點采風工作。
(3)、主持長沙市__學校部分vi要素策劃設計。
(4)、主持了公司網站設計更新項目,并承擔了整體規(guī)劃、設計把關以及網站內部分文字內容撰寫等工作。
(5)、參與賓館電視片的前期拍攝工作。
(6)、撰寫電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本,擬定拍攝大綱。
(7)、公司歷史資料、技術部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
三、存在不足。
1、個人修養(yǎng)、基本素質還需要進一步加強。
2、對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因,進行嚴格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。
3、對員工隊伍建設方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊,工作不實,技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。
在今后的工作中,我將努力學習新的文化知識,不斷提高自身的業(yè)務及管理水平,做好自己的本職工作,爭取為再次跨越騰飛做出更大的貢獻!
管理人員工作匯報篇二
我于2020年__月__日從事物業(yè)工作至今,在這短短的__個月內,我深刻體會到物業(yè)工作是一項特殊的服務性工作。在工作中我嚴格要求自己,以身作則,對人或事情一律公正、公平對待,工作上認真細心,態(tài)度一絲不茍,盡量做到讓公司和服務單位、業(yè)主滿意、認可。
為了總結經驗,取長補短,更進一步做好物業(yè)工作,在這幾個月內我對物業(yè)工作也做如下總結。
一、應做到有“職責心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”
3、耐心:增強工作觀念和宗旨意識,必須要樹立以人為本的思想,盡可能地為業(yè)主辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題,細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實,切實解決工作中遇到的實際問題。
4、虛心:在工作中必須要本著虛心學習、認真求教的宗旨,扎實的工作。虛心向物業(yè)前輩學習求教,總結教訓積累經驗,以誠懇的態(tài)度對待工作。
二、應以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作。
社會對于物業(yè)這一行業(yè)認知欠缺,很多人看不起物業(yè)工作人員,但是我們自己必須要以很好的心態(tài)去應對。在工作中必須不要太多抱怨、太多牢騷,在思想上要用心進取,樂觀向上,千萬不能停滯不前。
三、工作中以身作則,嚴格自己的工作態(tài)度。
工作期間嚴格遵守各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,腳踏實地確??蛻魩Ыo優(yōu)質的服務,在本職崗位上做實事、做好事。
四、提高專業(yè)水平,提高道德修養(yǎng)。
要想真正提高自己的專業(yè)水平,為企業(yè)、個人多創(chuàng)造一些財富就務必嚴格要求自己,不能有絲毫的馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強道德修養(yǎng),對自己的不足有清醒的認識,并從點滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會不斷地努力,不斷地總結各方面的經驗,做出我自己的貢獻。
管理人員工作匯報篇三
在緊張忙碌中過去,回顧過去,雖然沒有轟轟烈烈的成績,但也算經歷了一段不平凡的考驗?,F(xiàn)將一年的工作情況小結如下:
一、組織招聘,加強入職培訓。在擔任培訓專員職務,我主要負責招聘和培訓工作。由于物業(yè)公司工資待遇低,工作環(huán)境相對較差,因此安全員和基層員工流動率比較大,為了保證治理處正常運作,滿足人力資源需求,人事行政部開拓了多種招聘渠道,包括:參加招聘會,網絡招聘等。在任培訓專員一職,我每天上午參加“才智中南”招聘會,下午網絡搜索簡歷,并組織面試,為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻。4—5月份,集中組合新入職安全員培訓,通過對新入職安全員的培訓,使員工對公司企業(yè)文化有了了解,并且感受到公司科學的用人機制,確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。
7—8月份就來我司實習的大學生組織系統(tǒng)培訓。針對實習大學生的培訓,主要是從社會心態(tài)、工作實操經驗、職業(yè)操守等方面進行培訓。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓體系,同時讓他們感受到公司領導對他們的關心和愛護,使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻力量。
二、印章治理、日常報文、安排外聯(lián)。由于公司人事行政部行政秘書辭職,在公司領導各方面權衡之下,我被調任到此職務。相對之前培訓專員的工作,行政秘書則要求更加細心、耐心和專心。首先,負責每月員工工資和社保的統(tǒng)計,上報財務部進行核算工資;其次,每天要把各治理處的公文上報物業(yè)公司總經理。報文工作看似簡樸,但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達到各治理處,又要將下面的意見反饋給公司領導,起到上傳下達的作用,稍有疏忽,就會造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的治理,也是一件比較復雜的事情,本人嚴格按照公司印章治理規(guī)定進行操作,保證公司印章不丟失。
自由廣場入伙之前相關證照的辦理齊全,物業(yè)公司資質年審等,雖然只是常規(guī)工作,但由于公司之前相關資料預備不齊全,所以期間也付出很多周折,并圓滿完成任務。
物業(yè)公司取得iso9001—質量體系認證,是公司接受質量體系認證的`復評。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認證證書,但并沒有真正按照iso標準要求操作。存在著大量記錄未填寫,日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過此次檢查,公司領導批準我來負責組織此事,在與凱悅華庭治理處主任相互溝通和全體員工積極配合下,終于順利完成此次檢查。
綜上所述,是公司治理的提升年,本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務,首先感謝公司領導對我的支持、關心和信任。在新的一年里,我一定會秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚“辦事高效,保質保量”的精神,嚴格要求自己的工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
管理人員工作匯報篇四
各位領導、各位同仁:
衛(wèi)生服務機構的慢病防控工作進行了督導檢查?,F(xiàn)將督導檢查與考核情況匯報如下:
一、? 亮點工作:
1、?? 組織機構健全、規(guī)范制度完善、工作方案詳實:稷峰鎮(zhèn)、清河鎮(zhèn)等衛(wèi)生院都是專人、???、專室管理,極大的方便了慢病工作的開展。慢病防控第一要素“控煙工作”,桐下村幾年如一日,始終堅持紅白喜事農家宴一律不上煙的村規(guī)民約,足以證明他們慢病科室人多力量大的工作確是富有成效的。
2、?? 社區(qū)診斷工作底子清、情況明:蔡村鄉(xiāng)、翟店鎮(zhèn)等衛(wèi)生院為了明確服務對象,做到胸有成竹的開展慢病防控工作,他們去年就狠下功夫掌握了全轄區(qū)“人口年齡組花名冊”。蔡村鄉(xiāng)衛(wèi)生院還把全鄉(xiāng)人口以村為單位裝訂成冊一式二份,村衛(wèi)生所、鄉(xiāng)衛(wèi)生院各使用一份。
3、?? 健康教育與健康促進工作扎實:縣社區(qū)衛(wèi)生服務中心、西社鎮(zhèn)、太陽鄉(xiāng)、管村鄉(xiāng)等衛(wèi)生院充分利用和發(fā)揮縣衛(wèi)生局統(tǒng)一印制的宣傳資料,內容多、數(shù)量大、基本滿足健康教育與健康促進工作的需要。黑板報、大喇叭、橫幅標語,多形式、多渠道使慢病防控知識初步達到家喻戶曉、人人皆知的目的和效果??h社區(qū)衛(wèi)生服務中心還特制了一批“慢病防控知識流動宣傳版面”,院內、院外反響良好。
質量和服務態(tài)度都比較滿意。尤其是西段村衛(wèi)生所翟創(chuàng)斌醫(yī)生人品好、愛學習、工作認真、優(yōu)質服務,堪稱稷山衛(wèi)生所慢病管理一桿旗。
5、高危人群發(fā)現(xiàn)、干預工作成績突出:下迪、修善等社區(qū)衛(wèi)生院全面貫徹落實《國家慢病防控示范區(qū)指導方案》精神,開展了篩查、登記慢病高危險人群的工作。下迪社區(qū)還對登記出的吸煙人群、酗酒人群、嗜鹽人群開展了一系列的干預活動,大面積、降低了高血壓、糖尿病等慢性病的發(fā)病率,有效保護了轄區(qū)人民的身體健康。
二、? 存在問題。
1、?? 部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)慢病主管人員兼職太多,根本忙不過來。
2、?? 部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)人口信息、年齡結構資料,底子不清、情況不明。
3、?? 部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)9.1;10.8;11.14三大活動及行為干預資料不全,甚至沒有很好的開展這些工作。
4、?? 部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)對全面理解《國家慢病防控示范指導方案》認識不到位。慢病高危險人群發(fā)現(xiàn)、干預等工作未起動。
5、?? 部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)兩病管理工作不規(guī)范、不科學:如運動指導量出現(xiàn):每周5次/60分以及糖尿病人主食指導量:300/500克等現(xiàn)象;甚至還有用空白紙代替慢病隨訪表的現(xiàn)象。
6、預算不到位、任務和經費不銜接:部分基層干部抱怨沒有經費買糖尿病試紙,出現(xiàn)工作消極現(xiàn)象。
三、? 體會建議:
1、?? 強化對《國家慢病防控工作規(guī)范》和《慢病防控示范指導方案》的學習和培訓,以便統(tǒng)一思想、提高認識、增強隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、?? 強化預算管理和任務指標、經費指標、獎懲指標的制定和落實
3、?? 實行領導干部分片包干責任制,并納入年終考核獎懲工作計劃。掌握第一手資料,發(fā)號可行性指令,保質保量完成任務。
慢病防控管理工作是一項新工作,是一組發(fā)病率、致殘率、和死亡率高,嚴重耗費社會資源、危害人類健康,可防、可控的疾病。只要我們干群一心、群策群力、科學決策,稷山的慢病防控工作一定會一步一個腳印、一步一個臺階走向勝利,走向輝煌。
根據(jù)中心領導的安排,中心慢病科張吉榮科長一行四人對全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)的慢病工作進行了督導檢查。
這次督導檢查依據(jù)國家新頒發(fā)的“慢病管理方案及千分制考核標準”逐條逐項檢查落實,一把尺子量到底。基本摸清了全縣慢病工作的開展情況。
這次督導檢查最大的特點就是:領導重視,各受檢單位基本上都是一把手親自安排部署、落實“國家慢病管理新方案”。尤其是社區(qū)衛(wèi)生服務中心許正身主任、翟店鎮(zhèn)衛(wèi)生院黃振國院長、蔡村鄉(xiāng)衛(wèi)生院賈春虎院長等,都能以“新方案和標準”為模板,逐條逐項、認真學習、反復討論、對照落實。用他們的話說,“就是實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化,讓老百姓同樣享受國家基本公共衛(wèi)生服務均等化的成果?!?BR> 其次是:慢病管理工作有創(chuàng)新、有亮點。2011年慢病工作“一桿旗”化峪鎮(zhèn)西段村衛(wèi)生所翟創(chuàng)斌同志:學習刻苦、善于思考、工作認真、思路清晰。每次督導都有值得推廣的新點子、新套套。35歲以上人口年齡組花名冊這次又發(fā)現(xiàn):分開男女統(tǒng)計,極大的方便了慢病高危人群的篩查、統(tǒng)計和管理工作。
省社會主義新農村試點:西社鎮(zhèn)范家莊衛(wèi)生所張文龍同志,多形式抓慢病的健康教育工作。黑板報、大喇叭、健康大課堂一起上就連村廣播室的鑰匙,村長都交給了他。以便于天天廣播、天天宣傳。這也是受益后的群眾呼聲。最近又開始張羅村級“報刊”的印發(fā)工作,計劃在“七一”黨的90華誕日,創(chuàng)刊號出版發(fā)行。
修善鄉(xiāng)衛(wèi)生院針對“國家新方案和標準”的要求;篩查、登記、管理了“慢病高危人群”。以村為單位,建立了吸煙、超重、高血脂等八類高危人群花名冊;鄉(xiāng)衛(wèi)生院有全鄉(xiāng)高危人群管理統(tǒng)計表,并制定了分類指導方案和具體措施。真正體現(xiàn)了預防為主、慢病防控關口前移的精神。
其三是:慢病隨訪管理任務完成好。經過去年一年的'慢病管理實踐,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)已基本熟練掌握了慢病的隨訪指導和管理工作。第一輪隨訪管理任務已全部完成,第二輪隨訪管理正按計劃有序開展,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)已完成二次隨訪任務。
這次檢查存在的問題:
一是部分受檢單位對國家慢病管理新方案、新標準認識不到位,誤認為慢病項目管的區(qū)域太寬、是小題大做。是窮人享受富人的高檔標準和待遇,不適合縣情和國情。二是專業(yè)人員不專、兼職太多:部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)慢病管理人員一人兼幾職,根本沒時間、沒精力抓這項工作。導致慢病管理工作僅流于形式。三是業(yè)務培訓工作不到位:業(yè)務人員業(yè)務素質偏低,尤其是慢病防控新方案的出臺,縣、鄉(xiāng)兩級培訓工作都沒能跟上。導致慢病防控工作不全面、不扎實、不科學。
針對以上情況,我們首先要強化對“國家慢病新方案標準”的學習培訓。進一步提高認識、掌握技術、加快步伐、推動慢病工作的全面發(fā)展。個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)人力資源短缺,慢病主管人員兼職太多問題將隨著國家對慢病工作的高度重視以及不斷出臺的新政策、新規(guī)定,相信大家會通過各種渠道和辦法,逐步得到解決?,F(xiàn)在的問題是我們如何利用現(xiàn)有條件,抓住21世紀疾控工作“龍頭”,傾斜政策管理,先一步做好慢病防控工作。本著“危害健康”的主要問題解決了一切問題都會迎刃而解的思路,切實為稷山的經濟社會發(fā)展出一份力。
管理人員工作匯報篇五
一、深入貫徹《北京市旅游管理條例》,履行行業(yè)協(xié)會職能,規(guī)范有序地開展測評工作。
一年來行業(yè)協(xié)會認真貫徹《北京市旅游管理條例》,以《北京市旅游管理條例》第一章第六條:旅游-行業(yè)協(xié)會應當完善行業(yè)自律,規(guī)范行業(yè)競爭,維護協(xié)會會員的合法權益。第七條:本市鼓勵和支持一切組織和個人對破壞旅游資源和損害旅游者合法權益的行為進行監(jiān)督和輿-論監(jiān)督為法律依據(jù)。以國家技術監(jiān)督局1996年6月14日批準,1996年10月1日實施的由國家旅游局制定的《旅游區(qū)(點)質量等級劃分與評定》中的“服務質量與環(huán)境評價體系”(八項指標標準),“景觀質量評價體系”(兩個評價項目),“游客意見評價體系”(十七項指標標準)為主要依據(jù)。以正在執(zhí)行的《旅游區(qū)(點)環(huán)境質量測評表》、《旅游區(qū)(點)游客調查表》為依據(jù);為規(guī)范有序地開展測評工作,行業(yè)協(xié)會進行了認真細致的調研工作,廣泛地征求了中國社科院、旅游研究中心、北京旅游學會、市旅游局、市園林局各方面的專家學者等相關局的意見和建議,對測評工作的嚴肅性、嚴謹性、規(guī)范性進行了研討,對測評依據(jù),測評程序、評分標準、選擇受評對象、受評項目設置等進行了調研,為有法可依,有據(jù)可查,順利地開展測評工作打下了堅實的基礎。
(一)、在調研基礎上,按照《條例》賦予的行業(yè)協(xié)會職能,制定了測評工作方案,成立北京市旅游-行業(yè)協(xié)會測評工作領導小組,使測評工作組織化、規(guī)范化,形成有效的、科學的測評工作管理機制。
1、制定了測評工作方案包括(1)成立了以行業(yè)協(xié)會常務副會長顧曉園為組長,行業(yè)協(xié)會副會長、景區(qū)(點)分會會長、頤和園闞躍園長為副組長,行業(yè)協(xié)會秘書長張軍為副組長兼辦公室主任,景區(qū)(點)分會秘書長張云龍為辦公室副主任的測評工作領導小組,組成了有:旅行社分會、景區(qū)(點)分會部分會員單位、區(qū)縣旅游局推薦的管理人員、協(xié)會工作人員參加的20余人的測評隊伍;為了使測評工作具有代表性、權威性,今年,又請18個區(qū)縣旅游局各推薦一名同志參加測評工作,以體現(xiàn)公正、公平;(2)建立健全了各項規(guī)章制度,以規(guī)范測評工作。根據(jù)國家旅游局旅游區(qū)(點)質量等級劃分標準與方法和測評工作的需要,充分體現(xiàn)測評工作的科學性,嚴肅性,規(guī)范測評工作,制定了《測評工作程序》,《行業(yè)協(xié)會測評工作人員、游客意見評分細則》,《旅游區(qū)(點)服務與環(huán)境質量測評表、游客意見調查表項目標準解釋》,《旅游區(qū)(點)服務與環(huán)境質量測評表》、《旅游區(qū)(點)游客意見調查表》、《匯總表》、《測評工作人員行為準則》、《測評工作人員廉政手則》。
2、制定了《服務與環(huán)境質量測評表》、《旅游區(qū)(點)游客意見調查表》,以上兩表是以國家技術監(jiān)督局1996年6月14日批準,1996年10月1日實施的由國家旅游局制定的《旅游區(qū)(點)質量等級劃分與評定》中旅游區(qū)(點)質量等級劃分依據(jù)與方法為依據(jù),既“服務質量與環(huán)境評價體系”(八項指標標準),“景觀質量評價體系”(兩個評價項目),“游客意見評價體系”(十七項指標標準)為主要依據(jù)制定的,經過近一年來的四次測評工作實踐證明,測評表的項目設置是科學的、合理的,是與目前受評旅游區(qū)(點)的環(huán)境、設施、服務項目相吻合的,測評結果基本上反映了北京地區(qū)旅游區(qū)(點)內和景區(qū)周邊環(huán)境的現(xiàn)狀。
3、受評對象的選擇是根據(jù)北京地區(qū)旅游區(qū)(點)的特點和情況來確定的,受評對象必須具備三個條件:第一、以“五一”、“十一”、“春節(jié)”三個黃金周期間國內外旅游者集中的熱點旅游區(qū)(點)為主要受評對象。第二、以經國家旅游局、市旅游局批準的被評為1a—4a級旅游區(qū)(點)為主要受評對象(冬季包括未評a級的滑雪場等室內場館)。第三、根據(jù)旅游季節(jié)性的特點選擇受評對象,如冬季選擇室內場館,室外滑雪場為主要受評對象;夏季選擇國內外旅游者集中的熱點旅游區(qū)(點)為主要受評對象。
二,將每次測評結果在北京日報、北京晚報等報刊及北京電視臺、北京旅游信息網等20余家相關新聞媒體上給予公布,增加透明度,對存在的旅游區(qū)(點)環(huán)境與服務質量問題給予披露。行業(yè)協(xié)會在四次測評工作中充分發(fā)揮了行業(yè)代表、行業(yè)自律、社會監(jiān)督和輿-論監(jiān)督的作用,做到了公開、公正、公平。
二、充分發(fā)揮行業(yè)自律、行業(yè)代表作用,會員單位積極參與、理解和支持測評工作,測評人員堅持原則,保證了測評工作的圓滿完成。
在一年來的測評工作中,共有23家會員單位推薦的18名同志分別參加了測評工作,盡管這支隊伍是由不同單位抽調、推薦組成的,但他們以實際行動證明這支隊伍是一支堅持原則,遵紀守法,吃苦耐勞,認真負責的合格的測評隊伍,在四次測評過程中,從未出現(xiàn)過測評項目打分不公正、測評結果跑風走題的現(xiàn)象和情況,保證了測評工作的公正公平;在四次測評工作中,共對北京地區(qū)327家旅游區(qū)(點)中的50家分別進行了測評工作,其中a級景區(qū)31家,包括4a級25家,3a級2家,2a級4家,非a級19家,地域涵蓋了北京地區(qū)18個區(qū)縣,全體參評人員嚴格按照測評工作方案,恪守《測評工作人員廉政守則》、《測評工作人員行為準則》,工作認真,盡職盡責,嚴守紀律,無論刮風下雨,道路泥濘,路途遠,工作非常辛苦,但所有參評人員毫無怨言,以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,公正、公平地、圓滿完成了市旅游局交給的測評工作,許多測評人員表示,通過參加測評工作,自己得到了很好的鍛煉機會,開闊了眼界,增長了知識,提高了對北京地區(qū)旅游區(qū)(點)目前服務與環(huán)境水平的認識,更加清醒地認識到本單位存在的差距和問題。
與此同時,測評工作得到了受評單位普遍的高度重視和強烈反響。當結果公布后,有部分受評單位對測評工作提出了不同意見和建議,測評工作小組在堅持原則的同時,耐心地解答問題,對合理的建議和意見,給予采納并不斷地完善測評工作,如:加強了對測評項目全面細致的檢查,不漏掉一個檢查項目;對兩表中的測評項目進行了兩次調整即:《測評調查表》由原24個項目調整為20個,《游客意見調查表》由原24個項目調整為16個,使之更加符合目前旅游區(qū)(點)的現(xiàn)狀,確保了測評工作的公正公平;在2015年1月份召開的測評工作情況通報會上參會的受評單位,部分景區(qū)、旅行社代表一致認為(1)測評工作提前在網上進行公示、發(fā)布通知,做到了測評工作公開;對受評單位不打招呼,進入景區(qū)購買門票,自己解決用餐,體現(xiàn)了公正、公平,避免了暗箱操作,吃請受賄等現(xiàn)象的發(fā)生;(2)部分單位積極索要評分資料,紛紛表示要通過兩表上的評分情況,自查、自糾、自找差距,針對出現(xiàn)的問題進行整改;(3)許多旅游區(qū)(點)積極要求參加測評工作,認為通過參與測評工作可以鍛煉隊伍,學習其它旅游區(qū)(點)的管理經驗;(4)有的旅游區(qū)(點)馬上召集緊急會議,針對出現(xiàn)的問題制定了相應的整改措施,開展了安全與服務質量大檢查,對旅游安全緊急預案進行了修改和完善;(5)大多數(shù)旅游區(qū)(點)對測評工作給予理解與支持,認為協(xié)會開展的測評工作也是行業(yè)服務的一種延伸,并建言獻策;今天,行業(yè)協(xié)會在此召開總結、培訓班工作會議,就是為了及時總結經驗,總結教訓,在披露問題的同時,宣傳、弘揚做得好的旅游區(qū)(點),組織開展相互觀摩、交流和學習活動,共同促進北京地區(qū)旅游區(qū)(點)向著規(guī)范有序,嚴格自律,守法經營的方向發(fā)展,進一步推動北京地區(qū)旅游區(qū)(點)治理整頓工作,提高北京地區(qū)旅游區(qū)(點)環(huán)境與服務水平。
三、落實市政府領導批示,加強自律管理,完善行業(yè)自律,公平、公正地開展測評工作。
名中層管理人員參加測評工作,與協(xié)會工作人員共同組成40余人的專業(yè)測評隊伍,經協(xié)會測評工作領導小組組織學習、培訓后,持證上崗,成為旅游區(qū)(點)測評員,建立健全測評工作組織機構,形成測評工作的長效機制,使測評工作更具有代表性。
四、總結經驗,進一步完善測評工作,為迎接2015年北京奧運會的召開,為首都北京營造一個安全有序的經營大環(huán)境,構建和-諧社會而努力奮斗。
(一)按照于長江局長、顧曉園副局長的指示,在四次測評工作后均召開了測評工作總結會,及時總結經驗,聽取測評工作人員和受評單位的意見與建議,對測評工作中出現(xiàn)的問題進行認真研究,對合理的部分給予采納并進行調整,使測評工作更加合理,公正,更加完善;在四次測評工作中,根據(jù)總結會上測評人員和受評單位反映的情況和建議,針對測評過程中游客對《游客意見調查表》中部分項目設置較專業(yè),不易懂,不好填寫且繁瑣并與受評旅游區(qū)(點)具體情況存在部分差異的情況,經過討論和調研后,按照測評工作方案,上報并經過測評工作領導小組同意,兩次對《游客意見調查表》、《測評表》中部分項目設置,評分細則進行簡化、微調,使之即科學合理,又簡單明了,易懂好填,使測評結果更加真實客觀,得到了大多數(shù)受評單位的理解,取得了較好的效果。
(二)通過四次黃金周測評工作的結果表明,行業(yè)協(xié)會開展的測評工作非常成功,得到了大多數(shù)旅游區(qū)(點)的理解、認可和支持,部分受評旅游區(qū)(點)打電話或到協(xié)會詢問和察看問卷,表示要對比差距,找出問題,進行整改;有的受評單位還自制游客調查問卷,有針對性地進行整改;有的受評單位提出要求協(xié)會測評工作人員到單位檢查指導整改措施,提意見;事實證明,行業(yè)協(xié)會開展的測評工作是有效的,從今年“五一”黃金周得到的.測評結果與前三次相比較,景區(qū)周邊環(huán)境得到了明顯改善。測評過程中未發(fā)現(xiàn)有游商尾隨兜售商品及強買強賣現(xiàn)象,通向景區(qū)的途中和道路兩側,環(huán)境均得到了統(tǒng)一規(guī)劃與良好布局,主要路口均增設了醒目的導向標示和警示牌、路樁,修繕加固了路肩,通暢率、設施完好率均有顯著提高,道路兩旁樹影婆娑,滿目綠色植被,為旅游區(qū)(點)和前往休閑度假的游人營造了一個安全、便捷、環(huán)境優(yōu)美的旅游大環(huán)境,充分體現(xiàn)了屬地政府(如房山、海淀、懷柔區(qū)等)高度重視治理整頓景區(qū)周邊環(huán)境工作,并下決心、花大力氣,有力地推動了旅游區(qū)(點)周邊環(huán)境、秩序的改善,并取得了顯著的效果。
從調查結果看,受評的旅游區(qū)(點)領導高度重視環(huán)境治理和內部管理工作,軟硬件水平得到了顯著的提高,均具備接待游客的基本條件和設施,對危險地帶或旅游項目均采取了防范措施,設置了游客須知,安全警示和導向、提示標識,安全巡視及時有效,景區(qū)內衛(wèi)生狀況良好,游客通道秩序井然,疏導有序,服務設置基本完好齊備,為游人提供了必要的服務項目,并能夠保證良好的服務質量,在測評中,景區(qū)內未發(fā)現(xiàn)向游客兜售商品、強買強賣現(xiàn)象,景區(qū)環(huán)境秩序較去年同期有質的提高??梢哉f,通過我們開展的測評工作,對提高北京地區(qū)旅游區(qū)(點)環(huán)境與服務質量起到了積極的促進作用,推動了北京地區(qū)旅游區(qū)(點)治理整頓工作,很好地配合了市政府、市旅游局開展的治理整頓,凈化首都旅游大環(huán)境的工作。
(三)在總結經驗的同時,還要指出目前北京地區(qū)旅游區(qū)(點)存在的共性問題,部分未評a級的旅游區(qū)(點),游客服務中心標識不醒目或未設置游客服務中心;公用電話損壞不能正常使用或未設置公用電話;醫(yī)療救護點沒有明顯標志或沒有定崗定人;景區(qū)普遍缺少宣傳資料或發(fā)放不主動;部分景區(qū)基礎設施損壞沒有及時維修,影響景觀;部分停車場的質量和上崗人員的態(tài)度及環(huán)境衛(wèi)生還有待改善;部分景點周邊存在游商尾隨兜售商品及強買強賣現(xiàn)象;道路交通引導標識不醒目或未設置等。同時,通過向政府相關部門的了解,2004年上半年景區(qū)的投訴為169件,今年上半年景區(qū)(點)的投訴數(shù)量仍然居高不下,截止到5月底為止,投訴為126件,其中:服務不規(guī)范30件,管理不規(guī)范53件,收費不規(guī)范20件,食品不衛(wèi)生2件,無效投訴21件;1a—4a級景區(qū)占48件,非a級景區(qū)為126件;景區(qū)內為109件,景區(qū)外17件;分析其主要原因有兩個,第一,改革開放以來,由于人民生活水平的提高,出游人數(shù)逐年上升,尤其在實行黃金周休假制度以來,國內外游客對熱點旅游區(qū)(點)青睞有嘉,對郊區(qū)的旅游景點也是十分鐘情,紛紛前往主要旅游景點和遠郊的新老景點,使原有具備接待條件的各種設施滿足不了蜂擁而至的游客需求;2、在政府倡導的“誠信經營”,“明明白白消費,清清楚楚旅游”的治理整頓、規(guī)范旅游市場的大環(huán)境下,游客增強了自我維權意識,要求享受到環(huán)境優(yōu)美、高效率、優(yōu)質的服務,因此對旅游區(qū)(點)的環(huán)境與服務質量及各種設施提出了更高的要求。根據(jù)以上情況,我們建議:1、各旅游區(qū)(點)要加強對現(xiàn)有設施的維護,設置游客服務中心,投訴電話,增加導向標識;2、對進行例行維護的主要景點、景觀通過各種新聞媒體提前進行公示;3、加強自律管理,規(guī)范經營,提升服務水平,對所有服務人員進行崗位培訓。
各位領導,旅游業(yè)的同仁們,總結經驗,總結教訓,是為了更好地前進,今天,我們的測評隊伍又增加了新鮮血液,這是18個區(qū)縣旅游局對協(xié)會工作最好的支持,我們衷心希望在18個區(qū)縣旅游局和廣大旅游企業(yè)的支持下,使測評工作更加完善,做到公開、公正、公平。
借此機會,我代表行業(yè)協(xié)會測評工作領導小組向市旅游局、于長江局長、顧曉園副局長一年來對測評工作的指導與支持表示感謝,特別感謝市旅游局于長江局長為04年“五一”、“十一”、05年“春節(jié)”、“五一”測評工作費用共支付資金約20萬元(5萬元/次),這充分說明了政府對行業(yè)協(xié)會工作的大力支持,為首都北京的旅游區(qū)(點)營造一個安全有序的經營大環(huán)境的決心;同時對大力支持協(xié)會測評工作的會員單位:北京國旅、神州國旅、招商國旅、新華國旅、中青旅、頤和園、北海公園、北京海洋館、世界公園、大觀園、中塔有限公司、天壇公園、中國抗戰(zhàn)紀念館、慕田峪長城旅游總公司、八大處公園、香山公園、北京游樂園等表示感謝,對頤和園、大觀園等單位免費?為測評工作提供車輛、司機,大力支持行業(yè)協(xié)會工作表示感謝,感謝在四次測評工作中擔任組長的頤和園黃里月同志、北海公園田素英同志、天壇公園趙忠華同志、大觀園楊均時同志及所有參評人員,他們不畏艱苦,認真負責,遵紀守法的敬業(yè)精神,為圓滿地完成測評工作所做出的奉獻精神,將成為今后開展測評工作的動力;也向承辦此次會議的慕田峪長城旅游總公司、八達嶺特區(qū)辦事處,頤和園管理處三家會員單位表示感謝。
各位領導,同志們,黨的十六屆三中,四中全會提出的“三個代表”思想和以科學的發(fā)展觀統(tǒng)領全局,是創(chuàng)建和-諧社會、和-諧共榮旅游業(yè)的指針。
今后,行業(yè)協(xié)會測評工作領導小組將不斷地總結經驗,以科學的發(fā)展觀統(tǒng)領測評工作,認真貫徹執(zhí)行《北京市旅游管理條例》,我們將和18個區(qū)縣旅游局及旅游區(qū)(點)、旅行社推薦的同志一道,共同肩負起《條例》賦予行業(yè)協(xié)會行業(yè)自律、行業(yè)代表的職能,在測評工作中始終貫穿行業(yè)服務和創(chuàng)新工作這兩條主線。我們希望廣大會員單位、旅游企業(yè)加強自律管理,規(guī)范經營,繼續(xù)理解并支持行業(yè)協(xié)會的工作,讓我們共同攜起手來,在北京市政府,北京市旅游局的領導下,為構筑和-諧社會,創(chuàng)建和-諧繁榮的北京旅游市場,迎接2015年奧運會的召開而努力工作。
以上是一年來的測評工作總結,有不當指出,請批評指正。?
不經意間時間已從指縫流失,轉眼間一年又過去了,一年的工作結束了。這一年來有風有雨,有喜有悲。在這一年的工作中收獲了許多,在社會這所學校中學會了許多,在單位領導和同事的幫助下逐漸成長,少了幾許輕浮,多了一些穩(wěn)重。在過去一年的工作中,發(fā)現(xiàn)自有存在一些缺點和不足,現(xiàn)將過去一年來的工作做一總結,以便今后在工作中逐步改進。
過去一年的主要工作大致分為三個部分:xx廟會的前期宣傳,xx農耕文化展覽館的售檢票,xx廟會期間的售檢票工作。
xx廟會的前期宣傳工作:在xx廟會前期宣傳中主要是遵照單位規(guī)定,有計劃的進行宣傳工作,通過下鄉(xiāng)鎮(zhèn),發(fā)放宣傳資料,面向廣大群眾,宣傳xx農耕文化,讓的人了解xx農耕文化,認識到歷史文化的價值和意義。讓的人認同xx文化,前來觀光旅游。
xx文化展覽館的檢票工作和廟會期間夜間的巡邏防火工作:在廟會期間主要的工作是xx文化展覽館的檢票工作和廟會期間夜間的巡邏防火工作。在廟會期間由于游客比較多,人流量較大,在檢票工作中嚴格把關,確保檢票工作的順利開展。在廟會期間由于夜晚游客較多,景區(qū)夜間特地由專人進行夜間巡邏防火,對xx大殿,周王殿等重點區(qū)域進行多次排查,確保了廟會期間的森林防火工作的順利開展。
xx農耕文化展覽館的售檢票:本人主要從事xx農耕文化展覽館的售檢票工作,在工作中嚴格把關,做好檢票工作。在工作中要做到安全第一,確保xx農耕文化展覽館的各項基礎設施工作狀態(tài)良好,文物無缺損,無丟失,做到隨時檢查,定期記錄備案,以便維護保養(yǎng)。提醒游客應該注意的事項,做到心中有數(shù),認真履行職責,防止有破壞各項設施的行為發(fā)生。
在做好以上工作的同時,參加了由市旅游局組織的“紅色旅游千人人才培訓計劃”,在培訓中學習了xx市紅色旅游文化和相關政策。在培訓中開拓了視野,更好地認識了xx市旅游業(yè)的發(fā)展前景,為今后的工作指明了方向。
除了在做好本職工作的同時,積極響應的號召,參加“聯(lián)村聯(lián)戶,為民富民”活動,拜訪貧困戶,了解貧困的實際情況。體驗基層生活,向貧困戶發(fā)放化肥,撰寫民情日記,為貧困戶送去關懷,讓黨的富民為民政策深入基層,服務群眾。幫助貧困戶尋找貧困的根源,從源頭上解決問題。
在做好本職工作的同時,積極學習十八三中全會會議精神,用理論武裝自己,在自身的實踐中深刻領會黨的三中全會精神,在今后工作中盡職盡責,用行動踐行黨的十八三中全會精神。
管理人員工作匯報篇六
時間匆匆,轉眼又一年。一年來,我們各項工作,更新思想觀念、改進工作作風、自覺加強理論學習,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,努力工作,在20__年中,我辦人員團結合作,以嚴肅認真的態(tài)度完成了上級部門安排和領導交辦的各項工作,在局領導的正確領導和全體干部職工的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。為了把以后工作進一步做好,現(xiàn)將一年來的工作簡要總結如下:
(一)財務方面。
主要完成了以下幾項工作:局機關及教育系統(tǒng)的各種經費預算;局機關工資正常發(fā)放和工資套改工作,招生辦及人事股的招生報名收費工作;離退休人員的工資套改和醫(yī)藥費及時報銷工作;春季學期免學雜費資金、補助公用經費資金、校舍維修改造資金、補助貧困寄宿生生活費資金的及時發(fā)放及內審工作;在工資發(fā)放、職工差旅費報銷、公務業(yè)務經費的審核報銷以及各項??畹膿芨哆^程中,做到認真審核把關,沒有發(fā)生大的差錯。
(二)工程建設方面:
1、中小學校舍維修改造項目。
目前,從中央到地方都十分重視中小學校排危工作,20__年起建立的中小學校舍維修改造長效機制,是深化義務教育經費保障機制改革的重要內容,是貫徹實施《義務教育法》的重大舉措。中小學校舍維修改造長效機制的建立對于排除我縣d級危房改善辦學條件,為師生提供一個安全舒適的工作學習環(huán)境,鞏固“兩基”成果,促進全縣教育健康發(fā)展是一個十分重要的機遇。20__年主要完成20__年下達危改項目,總資金360.37萬元,涉及20個項目學校,在項目管理上大部分由中心校和中學校長直接參與管理,現(xiàn)這些項目已全部完工驗收交付使用,大部分決算審核工作已完成。20__年至20__年總的校舍維修改造項目在今年7月13日至7月23日省審計廳對我縣中小學校舍維修改造專項資金下達、撥付、管理和使用情況進行了就地審計。20__年至20__年中央和省級計劃安排指令性項目51個,排除危房11457平方米,投入資金988.77萬元。
2、“世行”項目。
由世界銀行貸款/英國政府贈款支持的“西部地區(qū)基礎教育發(fā)展項目”,經過幾年的實施,現(xiàn)已全部結束了。我縣“西發(fā)”項目還款期為20年,其中執(zhí)行期5年,寬限期8年。我縣獲得額度為104萬美元的貸款,按照要求以不低于貸款總額的0.5提供配套資金,額度為52萬美元,以規(guī)定中美元對人民幣的計算匯率為1:8.25來計算,本項目共有資金1287萬元人民幣。我縣共有4個項目鄉(xiāng)鎮(zhèn),分別是永春鄉(xiāng)、白濟汛鄉(xiāng)、葉枝鎮(zhèn)、塔城鎮(zhèn)。我縣的項目包括改善學校設施、加強行政管理、提高教育教學質量。改善學校設施包括土建采購、設備采購、圖書采購和課桌椅采購;加強行政管理包括學校發(fā)展計劃、校長培訓、管理人員培訓和信息系統(tǒng)的培訓;提高教育教學質量包括學雙語教師培訓、復式教師培訓、計算機培訓、實驗課教師培訓、圖書管理人員培訓等內容。
目前我縣的14所學校的土建項目,已全部完工交付使用,總建筑面積為8251平方米,總投資為744,2292.55元人民幣。信息技術管理設備采購由省項目辦20__年統(tǒng)一采購,我縣已將下發(fā)的辦公設備按計劃和要求分發(fā)到項目學校。圖書及課桌椅采購,20__年按規(guī)劃已配了部分課桌椅,其中:課桌椅700套,學生用床1200張,費用為300000元課桌椅采購用配套資金支付。去年10月份我們通過詢價采購方式采購了書架和儀器柜各200套,已全部按規(guī)劃分配到相應的項目學校,圖書和儀器由省項目辦統(tǒng)一采購,現(xiàn)在已全部按規(guī)劃分配到各項目學校。到目前為止我縣共完成1501人次的培訓,共產生培訓費用736965元人民幣。
3、校安工程情況。
(一)、校舍排查鑒定及學校建設規(guī)劃工作。
我縣中小學校舍安全工程的排查鑒定工作嚴格按照《云南省中小學校舍安全工程校舍排查鑒定實施細則》的要求,成立了__縣中小學校舍安全工程領導小組,在__縣中小學校舍安全領導小組的領導下,于20__年8月7日成立專家組開展排查和鑒定工作,并對部分需要現(xiàn)場排查和鑒定的學校進行現(xiàn)場排查和鑒定。在建設局、教育局、發(fā)改委、國土資源局、水電局、氣象局、消防大隊、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校等單位的共同努力奮斗下,20__年9月30日全縣共完成排查和鑒定學校380所(不含幼兒園),993棟單體,面積212856.86㎡,其中__10336.14㎡、b級95562.75㎡、c級25228.44㎡、d級81729.53㎡?,F(xiàn)校舍排查和鑒定工作已全面完成。按照《云南省中小學校舍安全工程規(guī)劃編制指導意見》的要求,根據(jù)排查和鑒定結果,考慮我縣城鎮(zhèn)發(fā)展、人口變化等因素,經濟社會發(fā)展狀況、地域特點、教育發(fā)展水平等實際,與中小學校點撤并、中小學布局調整規(guī)劃和校園規(guī)劃相結合,與中小學校舍標準化相結合,立足教育事業(yè)的長遠發(fā)展,局長親自指導編制了全縣中小學布局調整規(guī)劃。
根據(jù)全縣中小學布局調整規(guī)劃,全縣長期保留1所進修學校和6所中學:__縣進修學校、__縣高級職業(yè)中學、__縣第一中學、__縣第二中學,拖枝中學、塔城中學、葉枝中學;中期保留4所中學:攀天閣中學、白濟汛中學、維登中學、中路中學;短期保留1所中學:巴迪中學;當前撤并1所中學:康普中學。
全縣長期保留22所完全小學:永春鄉(xiāng)四保完小、拖枝完小、永春中心校、臘普灣完小;攀天閣鄉(xiāng)皆菊完小、勺洛完小;白濟汛鄉(xiāng)白濟汛完小、小__完小、巴倮完小、黑日多完小;塔城鎮(zhèn)塔城中心完小、柯那完小;康普鄉(xiāng)康普中心完小;葉枝鎮(zhèn)葉枝中心完小、梓里完小;巴迪鄉(xiāng)巴迪中心完小、真樸完小;中路鄉(xiāng)中路中心完小;維登鄉(xiāng)維登中心完小、富川完小;縣民族小學、保和鎮(zhèn)完小。
中期保留58所小學:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村中心小學(除去長期保留的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)完小)。短期保留78所小學:當前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)無法撤并的校點。當前撤并211所小學:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)校點。
布局調整規(guī)劃實施后,全縣共有30所學校(教師進修學校1所、高級職業(yè)中學1所、完全中學1所、初級中學4所、小學22所)高級職業(yè)規(guī)劃在校生1150人左右,完全中學規(guī)劃在校生3000人左右;初級中學規(guī)劃在校生8000人左右;小學規(guī)劃在校生14000人左右。全縣共規(guī)劃撤并學校351所(初級中學4所、小學包括校點346所)。
根據(jù)學校布局調整規(guī)劃方案,針對不同情況,對我縣中小學當前撤并的211所學校校舍的危房不再改造,確保拆除不再使用,d級危房面積統(tǒng)一并到所并入的長期保留學校進行規(guī)劃;對短期保留的79所學校校舍危房進行適當加固,確保學生安全,d級危房面積統(tǒng)一并到所并入的長期保留學校進行規(guī)劃;對中期保留的61所學校校舍危房采取維修加固、改造加固,無法再進行加固的危房,為確保師生安全,拆除后新建和建設為適用的簡易房,d級危房面積統(tǒng)一并到所并入的長期保留學校進行規(guī)劃;對長期保留的30所學校進行科學、合理的規(guī)劃,對須維修加固的校舍按照重點設防類抗震設防標準改造加固,對d級危房拆除后,按照“統(tǒng)籌安排、突出重點、集中投入”的原則,把被并入學校的危房面積統(tǒng)一規(guī)劃重建,學校布局調整后,根據(jù)學校發(fā)展的需要再規(guī)劃新建。全縣中小學共規(guī)劃改造加固涉及87所學校,237棟單體,建筑面積為92982.77㎡,計劃總投入資金7438.62萬元;規(guī)劃新建涉及30所學校,129棟單體,建筑面積125080㎡,計劃總需投入資金17022.4萬元;現(xiàn)規(guī)劃方案已通過州、省專家組的評審。
(二)、信息管理系統(tǒng)(網絡版)數(shù)據(jù)信息采集前期工作完成情況。
按《全國中小學校舍信息管理系統(tǒng)及“校安工程”數(shù)據(jù)采集指標體系》的要求,學?;厩闆r數(shù)據(jù)、學校校園和單體建筑的照片及視頻、校舍排查鑒定資料、學校規(guī)劃等資料都要錄入到網絡系統(tǒng)中,此項工作占用了我們大量的人力物力。目前各學校校舍信息管理系統(tǒng)(網絡版)排查鑒定和規(guī)劃的錄入工作已完成?;緮?shù)據(jù)匯總和校對已完成。
根據(jù)__縣中小學??傮w布局規(guī)劃,及(云校舍安全辦20__12號)文件的要求,20__年要完成加固、改造與重建工程總量的30%;20__年完成加固、改造與重建工程總量的70%;所有加固、改造與重建工程要在20__年2月份接受省的驗收,6月接受國家的驗收。20__年我縣校舍安全工程規(guī)劃排除危房12953㎡,我縣已完成13907.86㎡(其中拆除保和鎮(zhèn)完小11號房、拖枝完小04號房、塔城中心完小10房、永春中心完小05號房3541.2㎡,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)校點撤并后停止使用10366.66㎡);規(guī)劃新建項目中永春鄉(xiāng)拖枝完小學生宿舍樓已開工正在建設,永春鄉(xiāng)拖枝完小學生食堂、永春中心完小學生宿舍、塔城鎮(zhèn)中心完小學生宿舍、康普鄉(xiāng)中心完小學生宿舍、中路鄉(xiāng)中心完小學生宿舍,已完成地勘、圖紙設計、審圖、預算等工作,正在進行招投標工作。
(三)檔案管理工作。
根據(jù)《云南省校舍安全工程領導小組辦公室關于轉發(fā)〈全國中小學校舍安全工程檔案管理辦法(施行)通知〉的通知》(迪校舍安全辦20__02號)文件和《云南省校舍安全工程領導小組辦室對〈全國中小學校舍安全工程檔案管理辦法(試行)的補充通知》(迪校舍安全辦20__13號)文件的精神,為進一步完善和規(guī)范工程建設管理,建立健全校舍安全工程檔案,規(guī)范檔案資料的收集、整理和管理工作。領導高度重視校舍安全工程檔案建設工作,指定專人負責,專人管理,把每一所學校、每一座建筑,都按要求建立了紙質檔案和電子檔案,形成全縣完整的、系統(tǒng)的中小學校舍安全檔案,并要在檔案室安裝攝像頭,省校安辦對縣及檔安室實行全程監(jiān)控。目前,檔案室建設和檔案的收集、整理、檢查工作正在進行。
(四)新農村衛(wèi)生校園規(guī)劃;。
(五)中小學校舍基本信息調查情況填報;。
(六)中小學校舍規(guī)劃的進一步完繕;。
(七)寄宿制項目的資料和圖片的完繕;。
(八)20__年—20__年完成的所有項目的完工圖片的報送工作;。
(九)做好“中小學危房改造工程”、“世行貸款”項目的月度季度進度報表和年度計劃報告,完善了項目檔案資料。
(十)完成局機關日常事務工作。積極配合其他股室完成好相應的工作。
二、20__年度工作計劃。
(一)財務方面。
配合財政會計核算中心處理好報帳業(yè)務,認真做好工資發(fā)放、職工差旅費報銷、公務業(yè)務經費的審核報銷。處理好教育專項資金預撥決算和各種項目的報帳工作。進一步確保在職及離退休人員的醫(yī)療保險,報銷門診、住院醫(yī)療費不發(fā)生差錯。
(二)工程建設方面:
1、做好“校安工程”的實施管理工作;校安工程是一項長期而繁雜的工作,不過也是一件利國利民的大好事,我們定會努力把它做好。
2、做好各種項目的進度報表和年度計劃報告。
3、做好各種項目的申報工作。
4、完成好“世行”項目的關帳審計工作。
總之,過去的一年里,我辦工作人員兢兢業(yè)業(yè)地工作,取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足,計財工程辦人員整體素質有待進一步提高,工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高,服務的觀念有待進一步加強;與科室之間、學校的聯(lián)系有待進一步密切,工作應當更進一步注重成效等等。在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下,進一步發(fā)揚成績,克服不足,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績,為我縣教育持續(xù)健康發(fā)展作出積極貢獻。
管理人員工作匯報篇七
2020年__月,帶著忐忑的心情來了創(chuàng)和這個大家庭。開始了一段從完全陌生到漸漸熟悉的工作,工作內容帶著前所未有的未知與挑戰(zhàn),激勵著我需要付出更多的努力去學習和充實。幾個月一瞬間過去了,到了年末,也是一個回顧工作,總結分析自我的時候。
一、辦公室工作。
1、業(yè)主辦理入住__戶、商鋪入住__戶,__家裝修和工程部人員每周2-3次裝修巡檢、檢查;日常報修、投訴處理共__余次。
2、辦公室里每天負責辦公室衛(wèi)生,考勤記錄,值班記錄檢查,辦公室每周學習培訓、開會記錄__次。
3、學習收費軟件,收費流程,票據(jù)的整理,各類表報的制作和月底報表的制作。
4、每周整理辦公室文件,歸檔,分類。
5、領用、申購記錄清理,公司申購下來的物資清點,歸類,入庫,每周定期檢查清理庫存。
6、協(xié)助工程部發(fā)放業(yè)主燃氣卡__家,單元門鑰匙、信報箱鑰匙發(fā)放__家。
7、品質考核檢查記錄__次,周巡檢,質檢會議__次。
8、門崗系統(tǒng)維護每周一次,共計__次。停車ic卡辦理,續(xù)費,回收共計__張;臨時進出ic卡__張。
9、電梯報修投訴處理,__次。
9、輔助辦公室其他人員處理其他事情和領導下派任務。
二、綠化維護。
當前綠化工人由綠化公司直接負責,我作為保潔部主管也要監(jiān)督綠化的工作。在__月__月的公司品質考核的時候,公司領導對于小區(qū)綠化的成果給以了肯定也指出了許多不足的地方,例如小區(qū)前提裝修期間許多施工隊的汽車碾壓草皮,讓一些地方有泥土裸露,針對這些問題,我也第一時間與綠化人員溝通,對綠化植被被破壞得多放立刻進行整改和修復。
正值秋、冬季,園區(qū)綠化形勢比較嚴峻,主要是以下方面的工作:
1、每周與綠化人員對小區(qū)綠化情況進行溝通。
2、每天做好園區(qū)綠化及設施的日常維護監(jiān)督,對于芙蓉樹等落葉情況嚴重的樹木進行樹枝修剪,共計__次,麥冬,扁竹根則是以補種、修補和拔除枯黃壞死的來進行維養(yǎng),共計__次。
3、每天對路面和各個角落的及時清掃落葉。
4、防蟲,冬季花草的施肥共計__次。
三、保潔部工作。
1、認真做好保潔隊伍的整體素質建設,加強員工的思想教育培訓。每周開會培養(yǎng)員工的服務意識。
2、進一步建全各項規(guī)章制度。以相關的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則,做到“定人定崗,責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進和進取。
3、保潔員的儀表、形像、禮節(jié)管理培訓。根據(jù)公司的要求,統(tǒng)一著裝,經常檢查員工的儀表儀容,做到著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。
4、定崗、定位,責任到人。根據(jù)小區(qū)的實際情況,劃區(qū),劃樓、劃樓道,根據(jù)劃分的責任區(qū)情況,每天進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。
5、每周定期和不定期的檢查。及時組織人力和物力,確保每一次檢查。每周五定期一次大檢查,每天一次小檢查。
6、搞好業(yè)主關系。經常與業(yè)主溝通,征求業(yè)主的意見,對于提出的問題,及時整改,并請業(yè)主檢查。
7、嚴格按《保潔工作守則》和公司的檢查評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查等制度,將考核結果第一時間與員工溝通。做到獎勤罰懶,賞罰分明。堅持不定期巡視小區(qū),督導保潔工作,落實各種會議制度。
8、九月份調任保潔主管以來,招聘人員共計__人、每周定期培訓共計__次、不定期培訓共計__次、辦理離職人員手續(xù)__次;品質考核指出問題共__處,周巡檢指出問題__次,接到業(yè)主保潔方面投訴__次。
存在的問題:
1、入場前期有很多業(yè)主正在裝修,建渣在樓道上堆放的情況很嚴重,保潔對于業(yè)主的勸阻引導不夠,以至于有業(yè)主多次投訴。
2、專業(yè)技能掌握不夠。清潔方法不夠,還無法全面的進行清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下隱患。
3、保潔部各人員之間的工作經驗交流還不夠。對于其他小區(qū)做的優(yōu)秀的`地方學習的還不夠,特別是在勸導業(yè)主在樓道上堆放物品的習慣。
4、衛(wèi)生死角處理不完全。樓道清潔衛(wèi)生是每次的檢查的重點部位,消火栓,樓道轉角的窗戶上的灰塵,周巡檢的時候偶爾會有灰塵堆積的情況;電梯里按鍵有臟印;單元門和門口的報箱有落灰塵。
5、保潔人員培訓不夠。保潔人員在開荒的時候人員變動較大,人員培訓時間不足。很多保潔只會掃地拖地,對于時間的合理安排不夠,以至于感覺做了很久工作但是效果又不明顯。
6、入住資料填寫不仔細,有錯填的地方。
管理人員工作匯報篇八
現(xiàn)今的醫(yī)療環(huán)境要求實驗室的工作應具有,而實驗室的檢驗項目、檢驗技術、分析儀器、實驗人員等工作環(huán)境總是處在不斷的變化之中,這就對實驗室管理提出了很高的要求。盡管實驗室的工作環(huán)境在不斷變化,實驗室管理的工作模式可以相對穩(wěn)定,現(xiàn)就實驗室管理人員的工作方式建議如下:
1.在與醫(yī)院領導、臨床科室及醫(yī)院有關部門商議后,明確實驗室能夠提供的檢驗服務和水平。
2.配備足夠的設備和人員等資源滿足醫(yī)師、患者等實驗室用戶的.需求。
3.實驗室管理人員必須接受過專業(yè)和管理的醫(yī)學教育網收集整理雙重教育和培訓并達到國家規(guī)定的相應資格要求。
4.建立實驗室質量保證體系,制定實驗室管理文件,定期審核和修訂以保證質量體系的正常運轉和不斷改善。
5.對實驗室的收入和支出應實行有效的管理和控制。
6.積極參加臨床實驗室室間質量評價活動,從管理和技術兩方面對實驗過程從分析前、分析中到分析后的全面質量控制。
7.建立實驗室內部和外部的溝通制度,溝通必須是雙向和開放的。
8.實驗室應有發(fā)展規(guī)劃,要對實驗室有明確的定位、醫(yī)學教育網收集整理未來希望達到的目標以及在現(xiàn)有的環(huán)境下通過采取什么樣的措施才能達到這個目標。制定短期應達到的分目標應是整個戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的一部分。
9.檢驗結果必須以準確、完整、易于理解的方式迅速送達醫(yī)師等用戶手中。
10.實驗室有責任就檢驗報告為臨床醫(yī)師提供科學的解釋和參考意見。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索管理人員工作方法。
管理人員工作匯報篇九
現(xiàn)將本人200*年的工作情況作一簡單匯報,請大家批評指正。?
一、工作職責?
二、工作職責執(zhí)行狀況?
三、本人工作中存在的不足?
四、200*年工作打算?
各位領導,200*年讓我有點依依不舍,在這一年里,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正由于經歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!
半年來,在各位領導的關心,同事們的支持配合,較好地履行了自己的工作職責,并接管了商品管理的各項流程。加強現(xiàn)場巡視,保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場,工作內容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心,保證經營現(xiàn)場對各種具體,瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行,給顧客提供一個方便,舒適的購空間。
一、以下是半年來我商場商品管理的總結;
1;大型市調共六次,參加市調柜臺37個,市調單品共4696個,需調價194個,已調162個,以下柜13個,未調32個,以售完20個。小型市調三次,對國美家電與我商場家電相比,進行調價處理。
2、商場共進新品商品404個,竄貨33起,同意上柜8起,退貨13起,12起賣完不再進貨。
3、對商品質檢374個
4、對21個柜臺商品資質的跟換
二、我計劃以工作戰(zhàn)略
1、進一步加強人員管理,從源頭上杜絕紀律上自由散漫現(xiàn)象。在紀律方面不能有特別,更沒有私情,不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例,這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權威。獎罰公平,做到獎有理、罰有因。
2、提高商品經營檔次、主流品牌的經營格局。作為商場的主管,必須以其良好的心理素質,以敏銳的觀察能力,良好的服務態(tài)度和說服能力,曉之以禮、動之以情,做好員工的思想工作。
3、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨,商品以次充好及提供三無產品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強細化管理。
4、加強監(jiān)督管理機制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報,做出及時解決,并幫助員工改進工作。
5、加強情感式營銷,通過對員工進行宣傳、教育,以其規(guī)范陳列、誠信服務的管理達到吸引客源,促進銷售目的。堅決做到言出必行,出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉。
三、自身的不足:
在近半年的工作中,自我感覺也出現(xiàn)了很多問題,主要有以下幾個方面。
1、忙忙碌碌
在新的一年里,我準備按照周經理所教的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經驗
在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和顧客和業(yè)務員打交道,經常遇到些一時難以解決問題。到這種時候我都感覺到自己有些力不從心,因為這種時候需要多方面的知識和經驗以及很多的專業(yè)理論知識,所以,我要在明年的工作過程中,總結今年的不足,隨時給自己充電,同時也希望公司能多給一些這方面的培訓機會,讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
3、缺少激-情
在以上總結的經驗中,平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到,總有缺少工作激-情時候,希望領導在以后的工作過程中能夠經常給予指正。
各位領導,同事,2011年讓我依依不舍。在這半年里,曾流過辛勤的汗水,也流過淚水。正因為經驗了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長,進步著。在2012年的工作中,我將加強學習業(yè)務知識,進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達業(yè)務員,提升商場的經營效率與經營形象。希望自己今后能快樂地工作,并在工作中找到更多的快樂!
管理人員工作匯報篇十
2xx-x年11月4日,對于我可以說是一個可以銘記一生的日子,就在這一天,我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望,被公司正式任命為公司副總經理,分管行政、技術部門及項目執(zhí)行,這既是公司上下同仁對我的錯愛,也是公司對我在**三年來工作的高度肯定。想到這里,受寵若驚的同時,更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年,我從普通崗位迅速成長為公司管理高層,這就導致了我理論知識缺乏,實踐經驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構,并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時間,我通過虛心向公司領導及同仁學習,取長補短,不斷提高自身自身素質修養(yǎng)及業(yè)務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下,明確了自己的管理職能,迅速提高了自己的管理才能,也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。
二、突出成績
在公司管理方面:(1)、主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責任制度。(2)、采用新的指紋考勤系統(tǒng),杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。(3)、完善并主持了公司新員工培訓方案。(4)、帶領人事部門順利完成公司的.年度招聘計劃。(5)、強化辦公室管理工作,以身作則,在員工中起到了很好的表率作用。(6)、推行項目小組、項目會議制度,合理分配及協(xié)調部門工作。(8)明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能,由策劃部參與項目組,并對設計影視的風格定位負責。(9)、明確項目管理和部門管理職能,較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執(zhí)行方面:(1)、帶隊參加****宣傳片項目競標會,并與影視團隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。(2)、帶隊完成湖南*****局航拍項目部分路段的踩點采風工作。(3)、主持長沙市****學校部分vi要素策劃設計。(4)、主持了公司網站設計更新項目,并承擔了整體規(guī)劃、設計把關以及網站內部分文字內容撰寫等工作。(5)、參與***賓館電視片的前期拍攝工作。
(6)、撰寫*****電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本,擬定拍攝大綱。(7)、公司歷史資料、技術部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
三、存在不足
1.個人修養(yǎng)、基本素質還需要進一步加強。
2.對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因,進行嚴格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。
3.對員工隊伍建設方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊,工作不實,技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。
在今后的工作中,我將努力學習新的文化知識,不斷提高自身的業(yè)務及管理水平,做好自己的本職工作,爭取為**的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索管理人員工作總結范文。
管理人員工作匯報篇十一
在我這2個月的工作中,得到了站內各級領導的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法,比如xx站長、xx副站長、xx經理等,因為我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗,而且是比較成功的,我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領導見諒指正。
作為一名領導者,對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每一個行業(yè)都逃不過市場經濟發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。
而我們都是男人,男人最基本的要求是應該有種家庭責任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學習,不斷的進步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。
在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專政后民主”,一個團隊必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,而且領導一定要考試,大網站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。
在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
管理人員工作匯報篇十二
剛剛過去的20xx年,是xx建廠20周年的日子,也是xx成長期間的關鍵一年,銷售收入創(chuàng)歷史新高,達到xx億元,利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年,是我們不斷加強管理、完善機制、為長遠發(fā)展打基礎的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷售目標,大家能齊心協(xié)力、主動擔責,緊跟公司各項工作部署,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
啟發(fā):留住人、用好人,比招人更重要。20xx年人員招入數(shù)量可觀,但是從部門新員工培養(yǎng),及在職6個月以上的老員工離職的情況可以反映出,用人、留人比招人的工作更重要,成本也更低??偨Y兩點:一是生產部針對淡旺季明顯的情況,如何保證淡季少走人?任務繁忙時的協(xié)調配合,每個員工能賺到錢是留人的關鍵。二是部門對人員的關心關懷要加強,粗暴管理、不解決崗位實際問題,人心自然難留。
2、員工培訓,20xx年2-3月,招入新員工近xx人,分xx次進行全員素質培訓,使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓,如彭宗元參加測量體系,金啟善參加質量官培訓,陳亨建參加的勞動的合同法規(guī)避學習,外貿的業(yè)務操作技能培訓,erp升級改版培訓等,有利于專業(yè)崗位的操作技能。本年開展了消防演習2次。
3、新員工考評和轉正,人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質轉正,力求在工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度上進行三維衡量,即時在試用期內優(yōu)勝略汰。車間員工100%在7天內予以跟蹤,1個月試用期內簽訂勞動合同,保證用工合法化。
4、離職人員按流程辦理,綜合部審批時100%離職交談,打算20xx年記錄離職人員的離職動機,對前3項離職原因進行整改和優(yōu)化。
本年度實際收到財政補貼xx萬元,另外未到款xx萬元以上(含xx年獲中央技改投資項目經費)。新增主要榮譽:科技部火炬計劃承擔單位一項、浙江省新產品立項1項,浙江省省級技術創(chuàng)新項目一項,浙江省重合同守信用aa級,省標準化良好行為aaa級,臺州市著名商標等榮譽。
組織各部門做好lowes的驗廠工作,結合公司的軟硬件實際情況,做好與中間商、輔導公司的溝通和整改執(zhí)行,上半年3月份通過了sgs去年遺留的復查工作。下半年11月開展了bv的新的年度的驗廠,由于多方面的'標準提升,公司對消防設施、逃生通道、質量管理等重新進行布置和整改,最后在12月復查時已整改完畢。
啟發(fā):驗廠工作涉及生產、質量和行政管理等幾乎全廠運作情況,必須團隊合作,對驗廠的標準還需進一步認識和明確,對員工的整改執(zhí)行情況和相關部門的口徑一致問題,這些都是20xx年lowes驗廠的重中之重。
綜合部的部門職責之一是服務部門,我們部門人員xx人的編制,對某些特定工作一定要強化綜合部團隊實力。20xx年,我們把內務管理擺在突出位置,努力提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規(guī)范的管理體系這個總目標,對辦公室的各項工作和制度進行了準確的定位。
首先,規(guī)范人事管理工作的基本原則,做到“講程序”。要求員工入職、離職、調崗、調薪等各環(huán)節(jié),該走哪個程序的,不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手,狠抓規(guī)范化管理的落實。今年以來,先后擬訂了《員工手冊》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》、《宿舍管理辦法》、《食堂管理規(guī)定》等五項涉及行為規(guī)范、車輛、宿舍、費用控制、獎罰等管理的制度或規(guī)范性文件。檢查日常行為規(guī)范,在生產淡季7-9月份,對穿工作服,早餐,上班時間玩游戲,抽煙等事項進行,發(fā)違規(guī)通報10次,處罰15人。
管理人員工作匯報篇十三
本學期我校將繼續(xù)以縣教育技術中心工作精神和學校工作重點為指導,充分利用我?,F(xiàn)有的現(xiàn)代化教育設備,以教育。
教學。
工作為中心,全面推進教育信息化工程,為教學服務,為學生服務。從學校的教育和教學工作的實際出發(fā),進一步完善學校教育技術裝備建設,規(guī)范管理,加強應用。繼續(xù)開展整合研究。加強培訓與指導,有效提高教師信息技術應用水平,努力提高師生的信息化素養(yǎng),整體推進學校的教育現(xiàn)代化工程。有效、有序、有目的的開展電教工作。積極配合學校完成各項任務,開展現(xiàn)代教育技術應用的研究,大力提升校園網在校園文化中的作用,深入研究信息技術課堂教學,不斷提高電教工作管理水平。
二、主要工作。
本學期,要繼續(xù)加強信息技術常規(guī)管理工作,在硬件設備的使用和校園網絡的管理方面做好以下工作:
(1)要依據(jù)管理條例,加大檢查力度,減少損耗,提高使用壽命。對機房的電教設備負責保管,并作好使用記錄。
(2)完善借用登記制度。所借電教媒體、儀器設備等須登記,使用后按時歸還。
(3)定期檢查維修。加強設備的維護和檢修工作,檢查器材使用情況,并隨時維修各類故障,以確保正常使用。
(4)努力提高校園網的使用效率,強化教師的網絡道德意識,提高自律能力,工作時間不上與教育無關的網站,不玩游戲,不利用網絡聊天。
(5)加強網絡安全,實時做好系統(tǒng)和軟件的升級工作,定期做好數(shù)據(jù)的備份,用好網絡防火墻和網絡過濾軟件,屏敝不良網站和信息,盡量減少計算機病毒的感染。
管理人員工作匯報篇十四
1.對學校不同班級學生數(shù)要清楚,做好不同年齡段的預防接種工作。
2.接種前做好疫苗和器材準備工作,接種后有登記。
3.配合校醫(yī)在不同季節(jié)進行不同疾病的防病知識宣傳。
4.對學校保健工作做到年初有計劃,年終有總結。
管理人員工作匯報篇十五
2.管轄固定資產的自檢。
3.行政費用報銷的核準。
4.編制、調整部門預算的`方案。
1.企業(yè)管理文章。
2.監(jiān)督公司網絡維護。
3.檔案工作的檢查、監(jiān)督。
4.對食堂的監(jiān)督管理。
5.宿舍監(jiān)督管理。
6.采購物品。
1.證照管理監(jiān)督。
2.社會事務協(xié)調。
3.企業(yè)內部事務處理。
4.執(zhí)行貫徹公司制度。
1.昆山廠房的出售。
2.昆山廠房的后續(xù)事宜。
3.千燈地塊的事宜。
4.綠蕾溫室及花卉的索賠。
的復審。
6.高嘉的注銷及金嘉的變更。
管理人員工作匯報篇十六
樹立“五心服務”意識 發(fā)揚團隊協(xié)作精神 ——石油路小學20xx-2014學年度下期后勤組工作計劃 以學校“建設以國球精神教育為內核的優(yōu)質學?!钡膬赡臧l(fā)展規(guī)劃為指導,以后勤總務工作計劃為根本,保障教育教學工作為中心、服務師生工作和生活為宗旨,樹立以國球精神為內涵的“五心服務”為主題,發(fā)揚團結協(xié)作、無私奉獻、顧全大局的團隊精神,為教育教學提供充足的物質基礎和有力的后勤保障。
一、轉變服務意識,樹立團隊協(xié)作精神。
認真學習王校長提出的“建設以國球精神教育為內核的優(yōu)質學?!卑l(fā)展規(guī)劃,樹立“五心服務”意識,即用心去做每一件事。盡心做好服務工作。誠心對待每一位師生。熱心于從事的后勤工作。虛心接受師生們的批評意見。彰顯團結協(xié)作,無私奉獻,顧全大局的團隊精神。
二、加強財務及校產管理,量入為出,開源節(jié)流,杜絕浪費現(xiàn)象的產生。嚴格執(zhí)行20xx年度財務預算,管好學校資金保證校產安全,做到帳證、賬帳、賬實相符。嚴格履行校長“一支筆”的財務審批制度,定期向校長匯報學校財務運行情況。及時進行財產物資登記,期末做好固定資產清理工作。
三、加強校園環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督,每天堅持對校園環(huán)境、設施進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。每周對教室及廁所進行檢查,發(fā)現(xiàn)壞了的燈管等及時維修。
四、加強與各部門的溝通,積極主動配合教導處、德育部門等科室,搞好后勤保障工作。做好有關外事聯(lián)系及來訪客人的接待工作。
五、繼續(xù)加強對食堂的監(jiān)督力度,合理拾配菜肴,保證飯菜的質量,提高滿意度,力爭把食堂辦成師生滿意的食堂。
總之,本學期后勤組以建設以國球精神教育為內核的優(yōu)質學校的兩年規(guī)劃為指導,以“五心服務”為宗旨,緊緊的團結在學校領導和后勤主任周圍,發(fā)揚團結協(xié)作,無私奉獻,顧全大局的團隊精神,努力為學校的教育教學工作提供優(yōu)質服務,保障學校各項工作的有序開展。為石油路小學的騰飛做好奠基工作。
管理人員工作匯報篇十七
20xx年是我人生旅途上的一個重要轉折點,自從進入博達公司的大門,我的人生就有新的起點,新的開始和新的目標。上海博達公司給了我一個把理論運用到實踐的機會,在我工作的這一年里領導對我關懷備至。時常給我鼓勵和幫助。下邊我將我這一年的工作總結如下:
一、工作收獲。
在這一年里,我作為質量檢驗員,認真學習公司質量管理控制流程,根據(jù)崗位的職責要求主要有以下幾點收獲:
1、成品出貨的訂單核對以及設備的質量情況。
我嚴格按照公司發(fā)貨流程以及質量管控流程,按照儲運部提供的商務訂單,依次核對訂單上的出貨產品數(shù)量,型號,編碼信息是否正確。做到不少發(fā)不多發(fā)不錯發(fā)的原則。質量上也嚴格按照我們公司的質量管控流程操作,檢查出的錯誤及時反饋給領導。讓產線及時返工,盡量讓客戶收到貨物沒有錯誤。
2、數(shù)據(jù)處理。
作為質量檢驗員每天都需要做大量的檢驗記錄報表,在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務實求真”的原則對每發(fā)出去的設備進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。
二、感想及體會。
1、態(tài)度決定一切。
工作時一定要一絲不茍,仔細認證。不能老是出錯,有必要時檢驗一下自己的工作結果,已確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經常總結工作教訓,不斷提高工作效率。,并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是我并不為這是一件可恥的事情,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免再次犯類似的錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起了。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,我從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考。
崗位的日常工作比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學習。
要不斷豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使我們的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位有所作為,就必須要對職位的專業(yè)熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。從而提高自己的工作能力,從而能夠更好的完成上級交予我們的任務。
三、自身不足。
1、工作中偶爾有馬虎而造成的工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩,以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。
2、在與別人打交道中由于自己個性原因,不夠主動。為了以后能夠更完美的完成工作,我會主動和領導以及同事多溝通多交流。希望能通過交談從他們那學到一些課本上學不到的知識。
總之,做好出貨管理工作,首先要認識自己,擺正自己的位置,有思想,不斷進取、嚴格要求自己,提高自己的職業(yè)知識水平。20xx年,我相信我會有更多的機會去表現(xiàn)自己,同時我心里也在暗暗的為自己鼓勵,要在競爭中站穩(wěn)腳步,踏踏實實的干好自己的本質工作,目光不能只局限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼于今后的發(fā)展,取長補短,相互交流工作經驗,共同進步。為了博達為了自己的美好未來而奮斗!!
品質部:xx。
20xx年xx月xx日。
管理人員工作匯報篇十八
1、 管理、技術人員應帶頭遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,維持公司健康的工作秩序。
2、 技術、管理人員應積極維護公司利益,維護公司的管理政策和形象,嚴禁散布消極言論、抵制公司制度的實施。對帶頭鬧-事的,將根據(jù)公司的獎懲制度執(zhí)行。
3、 未經批準,不得私帶公司材料、產品和其他財物出廠,占為己有。
4、 上班時間不得聊天、看書報等做與工作無關的事
5、 執(zhí)行公司食品安全衛(wèi)生制度,做好個人衛(wèi)生和作業(yè)規(guī)范
6、 積極主動掌握相關制度要求,身體力行并教育、督促部屬人員遵守制度規(guī)定。
7、 嚴格遵守公司考勤制度,上班不遲到、不早退、不擅自離崗。
8、 對部屬的工作紀律、工作效率負責;合理安排和協(xié)調部屬工作,負責制定所轄范圍內的紀律要求和安全規(guī)章并督促實施,對管理效果負責。
9、 嚴格執(zhí)行公司規(guī)定的作業(yè)程序,減少工作失誤和損失,對應違反制度程序要求造成直接經濟損失負責。
10、 積極配合部門協(xié)作要求,對協(xié)作要求有疑義的`可向行政辦公室(或直接向共同的領導)反饋以獲得工作支持;相互扯皮造成工作延誤的雙方都承擔責任,有直接經濟損失的,按相關規(guī)定執(zhí)行。
11、 對協(xié)作要求和員工意見投訴,能夠便宜處理的應及時處置;對需要認證和討論后,才能獲得相應認可和資源的,應在兩天之內,提供協(xié)作和落實計劃,及基本的處置思路、最遲完成時間。
12、 工作過程中,應帶頭執(zhí)行作業(yè)規(guī)程、規(guī)范和安全要求,嚴禁違章指揮。
13、 工作期間,應積極主動的計劃、組織和協(xié)調好作業(yè)任務,保證按質、按量、按進度要求完成作業(yè)任務;加強現(xiàn)場管理,提高現(xiàn)場管理水平;積極處理過程突發(fā)性問題。
14、 負責所轄范圍安全管理,對因管理失誤的安全問題和事故承擔管理責任。公司安全管理組織,負責公司整體安全管理工作,組建安全管理體系。
15、 認真落實崗位職責,嚴格執(zhí)行月工作計劃和總結制度。應學習并掌握總結、規(guī)劃和積累業(yè)務和技術資源的能力,不斷提高崗位工作技能。
16、 嚴格執(zhí)行公司人事管理制度,以人為本,確保公平合理的管理環(huán)境;嚴禁拉幫結派干擾正常的管理秩序。
17、 遵守公司保密制度,落實保密協(xié)議規(guī)定,保守公司技術、管理機密。
18、 積極收集和積累工作數(shù)據(jù)和經驗記錄,包括過程問題的處置措施,通過計劃、巡查、維護、記錄、統(tǒng)計分析等一些預防性措施,提高企業(yè)標準化管理水平;減少和獨絕問題的發(fā)生。
19、 持續(xù)改進部門工作和管理效果,提高企業(yè)管理水平。
20、建立并落實所轄范圍設備設施管理規(guī)范,確保設備設施健康運行;
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管理人員工作匯報篇十九
樹立“五心服務”意識發(fā)揚團隊協(xié)作精神——石油路小學2013-2014學年度下期后勤組工作計劃以學?!敖ㄔO以國球精神教育為內核的優(yōu)質學?!钡膬赡臧l(fā)展規(guī)劃為指導,以后勤總務工作計劃為根本,保障教育教學工作為中心、服務師生工作和生活為宗旨,樹立以國球精神為內涵的“五心服務”為主題,發(fā)揚團結協(xié)作、無私奉獻、顧全大局的團隊精神,為教育教學提供充足的物質基礎和有力的后勤保障。
一、轉變服務意識,樹立團隊協(xié)作精神。
認真學習王校長提出的“建設以國球精神教育為內核的優(yōu)質學校”發(fā)展規(guī)劃,樹立“五心服務”意識,即用心去做每一件事。盡心做好服務工作。誠心對待每一位師生。熱心于從事的后勤工作。虛心接受師生們的批評意見。彰顯團結協(xié)作,無私奉獻,顧全大局的團隊精神。
二、加強財務及校產管理,量入為出,開源節(jié)流,杜絕浪費現(xiàn)象的產生。嚴格執(zhí)行20xx年度財務預算,管好學校資金保證校產安全,做到帳證、賬帳、賬實相符。嚴格履行校長“一支筆”的財務審批制度,定期向校長匯報學校財務運行情況。及時進行財產物資登記,期末做好固定資產清理工作。
三、加強校園環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督,每天堅持對校園環(huán)境、設施進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。每周對教室及廁所進行檢查,發(fā)現(xiàn)壞了的燈管等及時維修。
四、加強與各部門的溝通,積極主動配合教導處、德育部門等科室,搞好后勤保障工作。做好有關外事聯(lián)系及來訪客人的接待工作。
五、繼續(xù)加強對食堂的監(jiān)督力度,合理拾配菜肴,保證飯菜的質量,提高滿意度,力爭把食堂辦成師生滿意的食堂。
總之,本學期后勤組以建設以國球精神教育為內核的優(yōu)質學校的兩年規(guī)劃為指導,以“五心服務”為宗旨,緊緊的團結在學校領導和后勤主任周圍,發(fā)揚團結協(xié)作,無私奉獻,顧全大局的團隊精神,努力為學校的教育教學工作提供優(yōu)質服務,保障學校各項工作的有序開展。為石油路小學的騰飛做好奠基工作。
管理人員工作匯報篇二十
—年,全鎮(zhèn)理論武裝工作按照學習一個專題、調研一個課題、推動一項工作的思路,突出重點,創(chuàng)新載體,時間上保證,內容上突出,方式上靈活,為全鎮(zhèn)改革和發(fā)展營造了良好的思想輿論氛圍。
鎮(zhèn)委中心學習組采取集中學習與分散自學,專題輔導與理論研討的辦法,深入學習了黨的`—大、—屆三中、精神和科學發(fā)展觀,做到了用馬克思主義的最新理論成果武裝頭腦,指導實踐,推動工作。鎮(zhèn)委主要領導在學習上做到率先垂范,鎮(zhèn)委書記、鎮(zhèn)長付鋒同志在工作之余,撰寫讀書筆記2萬字,收集各類資料近8萬字,并結合仙女的發(fā)展實際,認真開展學習調研活動,先后撰寫了《加強農田水利基本建設提升農業(yè)綜合生產水平》、《推進和諧拆遷服務經濟建設——枝江市仙女鎮(zhèn)創(chuàng)新征地拆遷模式》、《統(tǒng)籌協(xié)調突出重點加快推進和諧社會建設》等調研文章,并在《學習月刊》、《今日湖北》、《三峽瞭望》、《宜昌快報》、《宜昌信息》、《枝江通訊》等刊物上發(fā)表。
精心組織“送理論下基層”活動,建立和完善黨委中心學習組制度,堅持以導學、述學、評學、考學為主要內容的督學制度,堅持中心學習組學習調研制度,學習報告會制度,保證了黨委中心學習組和機關干部全年集中學習在12天以上,機關干部做到了每間周學習一次。同時,把理論學習同學法律、學科技、學業(yè)務結合起來,把理論學習與黨風廉政建設、作風建設有機結合,建設文化墻,注重實用性,強調針對性,把握靈活性,增強學習效果。通過學習,促進工作,強化機關管理,打造機關高效運轉的平臺,努力形成團結、向上的工作狀態(tài)和氛圍。
—屆以后,鎮(zhèn)委把學習黨的—屆精神作為當前和今后一個時期的中心內容,列出了專題進行研討,并安排老、中、青三個年齡層次的機關干部,領導干部、中層干部、一般干部三個職務層次的干部先后走上講臺,按照各自主管和分管的工作,從總結成績、安排下一年度工作的角度,進行了—屆精神的專題講座,并迅速在全鎮(zhèn)范圍內掀起了學習貫徹—屆精神的熱潮。在學習實踐科學發(fā)展觀活動中,對科學發(fā)展觀的來源、意義、內涵進行全面學習和解讀,全鎮(zhèn)各級黨組織和廣大黨員通過學習貫徹黨的—屆精神和學習實踐科學發(fā)展觀,及時消除了不利于科學發(fā)展觀的思想觀念,努力克服了不利于發(fā)展的不良作風,為實現(xiàn)全鎮(zhèn)科學發(fā)展提供了強大的精神動力。在學習方式上,加大外請講座的力度,開通了機關黨員干部現(xiàn)代遠程教育,加強對學習的專項考核,增強了學習效果。
鎮(zhèn)委充分發(fā)揮文化科技中心戶的作用,深入開展文化科技中心戶理論宣傳活動,積極引導廣大群眾更好地運用黨的理論成果析事明理,釋疑解惑,統(tǒng)一思想。積極開展文化科技中心戶送書活動,今年相繼為全鎮(zhèn)文化科技中心戶贈送各類科技書刊達—余冊,高標準建設2個農家書屋和3個信息資源共享村。充分發(fā)揮文化科技中心戶的示范帶頭作用,推動了全鎮(zhèn)文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作的實質性進展。鎮(zhèn)政府機關以年輕干部思想政治工作為重點,明確責任人,加強溝通和疏導,搭建交流平臺,理順情緒,振奮精神,團結群眾形成合力,促使年輕干部更好更快成長。以年輕干部為紐帶,加強鎮(zhèn)政府機關和鎮(zhèn)直單位工作人員思想政治工作,形成積極進取的精神狀態(tài)、輕松高效的工作狀態(tài)和追求健康樂觀的生活狀態(tài)。章,并在《學習月刊》、《今日湖北》、《三峽瞭望》、《宜昌快報》、《宜昌信息》、《枝江通訊》等刊物上發(fā)表。
管理人員工作匯報篇一
不知不覺中,見證著公司飛越發(fā)展的20__年已經過去,充滿希望的20__年終于來臨。回首20__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關、通宵備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。現(xiàn)將一年年的主要工作總結如下:
一、管理實踐。
20__年11月4日,對于我可以說是一個可以銘記一生的日子,就在這一天,我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望,被公司正式任命為公司副總經理,分管行政、技術部門及項目執(zhí)行,這既是公司上下同仁對我的錯愛,也是公司對我在三年來工作的高度肯定。想到這里,受寵若驚的同時,更是感慨萬千、如履薄冰。
短短三年,我從普通崗位迅速成長為公司管理高層,這就導致了我理論知識缺乏,實踐經驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構,并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時間,我通過虛心向公司領導及同仁學習,取長補短,不斷提高自身自身素質修養(yǎng)及業(yè)務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下,明確了自己的管理職能,迅速提高了自己的管理才能,也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。
二、突出成績。
在公司管理方面:
(1)、主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責任制度。
(2)、采用新的指紋考勤系統(tǒng),杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。
(3)、完善并主持了公司新員工培訓方案。
(4)、帶領人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。
(5)、強化辦公室管理工作,以身作則,在員工中起到了很好的表率作用。
(6)、推行項目小組、項目會議制度,合理分配及協(xié)調部門工作。
(7)、明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能,由策劃部參與項目組,并對設計影視的風格定位負責。
(8)、明確項目管理和部門管理職能,較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執(zhí)行方面:
(1)、帶隊參加宣傳片項目競標會,并與影視團隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。
(2)、帶隊完成湖南__局航拍項目部分路段的踩點采風工作。
(3)、主持長沙市__學校部分vi要素策劃設計。
(4)、主持了公司網站設計更新項目,并承擔了整體規(guī)劃、設計把關以及網站內部分文字內容撰寫等工作。
(5)、參與賓館電視片的前期拍攝工作。
(6)、撰寫電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本,擬定拍攝大綱。
(7)、公司歷史資料、技術部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
三、存在不足。
1、個人修養(yǎng)、基本素質還需要進一步加強。
2、對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因,進行嚴格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。
3、對員工隊伍建設方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊,工作不實,技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。
在今后的工作中,我將努力學習新的文化知識,不斷提高自身的業(yè)務及管理水平,做好自己的本職工作,爭取為再次跨越騰飛做出更大的貢獻!
管理人員工作匯報篇二
我于2020年__月__日從事物業(yè)工作至今,在這短短的__個月內,我深刻體會到物業(yè)工作是一項特殊的服務性工作。在工作中我嚴格要求自己,以身作則,對人或事情一律公正、公平對待,工作上認真細心,態(tài)度一絲不茍,盡量做到讓公司和服務單位、業(yè)主滿意、認可。
為了總結經驗,取長補短,更進一步做好物業(yè)工作,在這幾個月內我對物業(yè)工作也做如下總結。
一、應做到有“職責心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”
3、耐心:增強工作觀念和宗旨意識,必須要樹立以人為本的思想,盡可能地為業(yè)主辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題,細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實,切實解決工作中遇到的實際問題。
4、虛心:在工作中必須要本著虛心學習、認真求教的宗旨,扎實的工作。虛心向物業(yè)前輩學習求教,總結教訓積累經驗,以誠懇的態(tài)度對待工作。
二、應以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作。
社會對于物業(yè)這一行業(yè)認知欠缺,很多人看不起物業(yè)工作人員,但是我們自己必須要以很好的心態(tài)去應對。在工作中必須不要太多抱怨、太多牢騷,在思想上要用心進取,樂觀向上,千萬不能停滯不前。
三、工作中以身作則,嚴格自己的工作態(tài)度。
工作期間嚴格遵守各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,腳踏實地確??蛻魩Ыo優(yōu)質的服務,在本職崗位上做實事、做好事。
四、提高專業(yè)水平,提高道德修養(yǎng)。
要想真正提高自己的專業(yè)水平,為企業(yè)、個人多創(chuàng)造一些財富就務必嚴格要求自己,不能有絲毫的馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強道德修養(yǎng),對自己的不足有清醒的認識,并從點滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會不斷地努力,不斷地總結各方面的經驗,做出我自己的貢獻。
管理人員工作匯報篇三
在緊張忙碌中過去,回顧過去,雖然沒有轟轟烈烈的成績,但也算經歷了一段不平凡的考驗?,F(xiàn)將一年的工作情況小結如下:
一、組織招聘,加強入職培訓。在擔任培訓專員職務,我主要負責招聘和培訓工作。由于物業(yè)公司工資待遇低,工作環(huán)境相對較差,因此安全員和基層員工流動率比較大,為了保證治理處正常運作,滿足人力資源需求,人事行政部開拓了多種招聘渠道,包括:參加招聘會,網絡招聘等。在任培訓專員一職,我每天上午參加“才智中南”招聘會,下午網絡搜索簡歷,并組織面試,為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻。4—5月份,集中組合新入職安全員培訓,通過對新入職安全員的培訓,使員工對公司企業(yè)文化有了了解,并且感受到公司科學的用人機制,確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。
7—8月份就來我司實習的大學生組織系統(tǒng)培訓。針對實習大學生的培訓,主要是從社會心態(tài)、工作實操經驗、職業(yè)操守等方面進行培訓。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓體系,同時讓他們感受到公司領導對他們的關心和愛護,使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻力量。
二、印章治理、日常報文、安排外聯(lián)。由于公司人事行政部行政秘書辭職,在公司領導各方面權衡之下,我被調任到此職務。相對之前培訓專員的工作,行政秘書則要求更加細心、耐心和專心。首先,負責每月員工工資和社保的統(tǒng)計,上報財務部進行核算工資;其次,每天要把各治理處的公文上報物業(yè)公司總經理。報文工作看似簡樸,但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達到各治理處,又要將下面的意見反饋給公司領導,起到上傳下達的作用,稍有疏忽,就會造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的治理,也是一件比較復雜的事情,本人嚴格按照公司印章治理規(guī)定進行操作,保證公司印章不丟失。
自由廣場入伙之前相關證照的辦理齊全,物業(yè)公司資質年審等,雖然只是常規(guī)工作,但由于公司之前相關資料預備不齊全,所以期間也付出很多周折,并圓滿完成任務。
物業(yè)公司取得iso9001—質量體系認證,是公司接受質量體系認證的`復評。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認證證書,但并沒有真正按照iso標準要求操作。存在著大量記錄未填寫,日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過此次檢查,公司領導批準我來負責組織此事,在與凱悅華庭治理處主任相互溝通和全體員工積極配合下,終于順利完成此次檢查。
綜上所述,是公司治理的提升年,本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務,首先感謝公司領導對我的支持、關心和信任。在新的一年里,我一定會秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚“辦事高效,保質保量”的精神,嚴格要求自己的工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
管理人員工作匯報篇四
各位領導、各位同仁:
衛(wèi)生服務機構的慢病防控工作進行了督導檢查?,F(xiàn)將督導檢查與考核情況匯報如下:
一、? 亮點工作:
1、?? 組織機構健全、規(guī)范制度完善、工作方案詳實:稷峰鎮(zhèn)、清河鎮(zhèn)等衛(wèi)生院都是專人、???、專室管理,極大的方便了慢病工作的開展。慢病防控第一要素“控煙工作”,桐下村幾年如一日,始終堅持紅白喜事農家宴一律不上煙的村規(guī)民約,足以證明他們慢病科室人多力量大的工作確是富有成效的。
2、?? 社區(qū)診斷工作底子清、情況明:蔡村鄉(xiāng)、翟店鎮(zhèn)等衛(wèi)生院為了明確服務對象,做到胸有成竹的開展慢病防控工作,他們去年就狠下功夫掌握了全轄區(qū)“人口年齡組花名冊”。蔡村鄉(xiāng)衛(wèi)生院還把全鄉(xiāng)人口以村為單位裝訂成冊一式二份,村衛(wèi)生所、鄉(xiāng)衛(wèi)生院各使用一份。
3、?? 健康教育與健康促進工作扎實:縣社區(qū)衛(wèi)生服務中心、西社鎮(zhèn)、太陽鄉(xiāng)、管村鄉(xiāng)等衛(wèi)生院充分利用和發(fā)揮縣衛(wèi)生局統(tǒng)一印制的宣傳資料,內容多、數(shù)量大、基本滿足健康教育與健康促進工作的需要。黑板報、大喇叭、橫幅標語,多形式、多渠道使慢病防控知識初步達到家喻戶曉、人人皆知的目的和效果??h社區(qū)衛(wèi)生服務中心還特制了一批“慢病防控知識流動宣傳版面”,院內、院外反響良好。
質量和服務態(tài)度都比較滿意。尤其是西段村衛(wèi)生所翟創(chuàng)斌醫(yī)生人品好、愛學習、工作認真、優(yōu)質服務,堪稱稷山衛(wèi)生所慢病管理一桿旗。
5、高危人群發(fā)現(xiàn)、干預工作成績突出:下迪、修善等社區(qū)衛(wèi)生院全面貫徹落實《國家慢病防控示范區(qū)指導方案》精神,開展了篩查、登記慢病高危險人群的工作。下迪社區(qū)還對登記出的吸煙人群、酗酒人群、嗜鹽人群開展了一系列的干預活動,大面積、降低了高血壓、糖尿病等慢性病的發(fā)病率,有效保護了轄區(qū)人民的身體健康。
二、? 存在問題。
1、?? 部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)慢病主管人員兼職太多,根本忙不過來。
2、?? 部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)人口信息、年齡結構資料,底子不清、情況不明。
3、?? 部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)9.1;10.8;11.14三大活動及行為干預資料不全,甚至沒有很好的開展這些工作。
4、?? 部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)對全面理解《國家慢病防控示范指導方案》認識不到位。慢病高危險人群發(fā)現(xiàn)、干預等工作未起動。
5、?? 部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)兩病管理工作不規(guī)范、不科學:如運動指導量出現(xiàn):每周5次/60分以及糖尿病人主食指導量:300/500克等現(xiàn)象;甚至還有用空白紙代替慢病隨訪表的現(xiàn)象。
6、預算不到位、任務和經費不銜接:部分基層干部抱怨沒有經費買糖尿病試紙,出現(xiàn)工作消極現(xiàn)象。
三、? 體會建議:
1、?? 強化對《國家慢病防控工作規(guī)范》和《慢病防控示范指導方案》的學習和培訓,以便統(tǒng)一思想、提高認識、增強隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、?? 強化預算管理和任務指標、經費指標、獎懲指標的制定和落實
3、?? 實行領導干部分片包干責任制,并納入年終考核獎懲工作計劃。掌握第一手資料,發(fā)號可行性指令,保質保量完成任務。
慢病防控管理工作是一項新工作,是一組發(fā)病率、致殘率、和死亡率高,嚴重耗費社會資源、危害人類健康,可防、可控的疾病。只要我們干群一心、群策群力、科學決策,稷山的慢病防控工作一定會一步一個腳印、一步一個臺階走向勝利,走向輝煌。
根據(jù)中心領導的安排,中心慢病科張吉榮科長一行四人對全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)的慢病工作進行了督導檢查。
這次督導檢查依據(jù)國家新頒發(fā)的“慢病管理方案及千分制考核標準”逐條逐項檢查落實,一把尺子量到底。基本摸清了全縣慢病工作的開展情況。
這次督導檢查最大的特點就是:領導重視,各受檢單位基本上都是一把手親自安排部署、落實“國家慢病管理新方案”。尤其是社區(qū)衛(wèi)生服務中心許正身主任、翟店鎮(zhèn)衛(wèi)生院黃振國院長、蔡村鄉(xiāng)衛(wèi)生院賈春虎院長等,都能以“新方案和標準”為模板,逐條逐項、認真學習、反復討論、對照落實。用他們的話說,“就是實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化,讓老百姓同樣享受國家基本公共衛(wèi)生服務均等化的成果?!?BR> 其次是:慢病管理工作有創(chuàng)新、有亮點。2011年慢病工作“一桿旗”化峪鎮(zhèn)西段村衛(wèi)生所翟創(chuàng)斌同志:學習刻苦、善于思考、工作認真、思路清晰。每次督導都有值得推廣的新點子、新套套。35歲以上人口年齡組花名冊這次又發(fā)現(xiàn):分開男女統(tǒng)計,極大的方便了慢病高危人群的篩查、統(tǒng)計和管理工作。
省社會主義新農村試點:西社鎮(zhèn)范家莊衛(wèi)生所張文龍同志,多形式抓慢病的健康教育工作。黑板報、大喇叭、健康大課堂一起上就連村廣播室的鑰匙,村長都交給了他。以便于天天廣播、天天宣傳。這也是受益后的群眾呼聲。最近又開始張羅村級“報刊”的印發(fā)工作,計劃在“七一”黨的90華誕日,創(chuàng)刊號出版發(fā)行。
修善鄉(xiāng)衛(wèi)生院針對“國家新方案和標準”的要求;篩查、登記、管理了“慢病高危人群”。以村為單位,建立了吸煙、超重、高血脂等八類高危人群花名冊;鄉(xiāng)衛(wèi)生院有全鄉(xiāng)高危人群管理統(tǒng)計表,并制定了分類指導方案和具體措施。真正體現(xiàn)了預防為主、慢病防控關口前移的精神。
其三是:慢病隨訪管理任務完成好。經過去年一年的'慢病管理實踐,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)已基本熟練掌握了慢病的隨訪指導和管理工作。第一輪隨訪管理任務已全部完成,第二輪隨訪管理正按計劃有序開展,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)已完成二次隨訪任務。
這次檢查存在的問題:
一是部分受檢單位對國家慢病管理新方案、新標準認識不到位,誤認為慢病項目管的區(qū)域太寬、是小題大做。是窮人享受富人的高檔標準和待遇,不適合縣情和國情。二是專業(yè)人員不專、兼職太多:部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)慢病管理人員一人兼幾職,根本沒時間、沒精力抓這項工作。導致慢病管理工作僅流于形式。三是業(yè)務培訓工作不到位:業(yè)務人員業(yè)務素質偏低,尤其是慢病防控新方案的出臺,縣、鄉(xiāng)兩級培訓工作都沒能跟上。導致慢病防控工作不全面、不扎實、不科學。
針對以上情況,我們首先要強化對“國家慢病新方案標準”的學習培訓。進一步提高認識、掌握技術、加快步伐、推動慢病工作的全面發(fā)展。個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)人力資源短缺,慢病主管人員兼職太多問題將隨著國家對慢病工作的高度重視以及不斷出臺的新政策、新規(guī)定,相信大家會通過各種渠道和辦法,逐步得到解決?,F(xiàn)在的問題是我們如何利用現(xiàn)有條件,抓住21世紀疾控工作“龍頭”,傾斜政策管理,先一步做好慢病防控工作。本著“危害健康”的主要問題解決了一切問題都會迎刃而解的思路,切實為稷山的經濟社會發(fā)展出一份力。
管理人員工作匯報篇五
一、深入貫徹《北京市旅游管理條例》,履行行業(yè)協(xié)會職能,規(guī)范有序地開展測評工作。
一年來行業(yè)協(xié)會認真貫徹《北京市旅游管理條例》,以《北京市旅游管理條例》第一章第六條:旅游-行業(yè)協(xié)會應當完善行業(yè)自律,規(guī)范行業(yè)競爭,維護協(xié)會會員的合法權益。第七條:本市鼓勵和支持一切組織和個人對破壞旅游資源和損害旅游者合法權益的行為進行監(jiān)督和輿-論監(jiān)督為法律依據(jù)。以國家技術監(jiān)督局1996年6月14日批準,1996年10月1日實施的由國家旅游局制定的《旅游區(qū)(點)質量等級劃分與評定》中的“服務質量與環(huán)境評價體系”(八項指標標準),“景觀質量評價體系”(兩個評價項目),“游客意見評價體系”(十七項指標標準)為主要依據(jù)。以正在執(zhí)行的《旅游區(qū)(點)環(huán)境質量測評表》、《旅游區(qū)(點)游客調查表》為依據(jù);為規(guī)范有序地開展測評工作,行業(yè)協(xié)會進行了認真細致的調研工作,廣泛地征求了中國社科院、旅游研究中心、北京旅游學會、市旅游局、市園林局各方面的專家學者等相關局的意見和建議,對測評工作的嚴肅性、嚴謹性、規(guī)范性進行了研討,對測評依據(jù),測評程序、評分標準、選擇受評對象、受評項目設置等進行了調研,為有法可依,有據(jù)可查,順利地開展測評工作打下了堅實的基礎。
(一)、在調研基礎上,按照《條例》賦予的行業(yè)協(xié)會職能,制定了測評工作方案,成立北京市旅游-行業(yè)協(xié)會測評工作領導小組,使測評工作組織化、規(guī)范化,形成有效的、科學的測評工作管理機制。
1、制定了測評工作方案包括(1)成立了以行業(yè)協(xié)會常務副會長顧曉園為組長,行業(yè)協(xié)會副會長、景區(qū)(點)分會會長、頤和園闞躍園長為副組長,行業(yè)協(xié)會秘書長張軍為副組長兼辦公室主任,景區(qū)(點)分會秘書長張云龍為辦公室副主任的測評工作領導小組,組成了有:旅行社分會、景區(qū)(點)分會部分會員單位、區(qū)縣旅游局推薦的管理人員、協(xié)會工作人員參加的20余人的測評隊伍;為了使測評工作具有代表性、權威性,今年,又請18個區(qū)縣旅游局各推薦一名同志參加測評工作,以體現(xiàn)公正、公平;(2)建立健全了各項規(guī)章制度,以規(guī)范測評工作。根據(jù)國家旅游局旅游區(qū)(點)質量等級劃分標準與方法和測評工作的需要,充分體現(xiàn)測評工作的科學性,嚴肅性,規(guī)范測評工作,制定了《測評工作程序》,《行業(yè)協(xié)會測評工作人員、游客意見評分細則》,《旅游區(qū)(點)服務與環(huán)境質量測評表、游客意見調查表項目標準解釋》,《旅游區(qū)(點)服務與環(huán)境質量測評表》、《旅游區(qū)(點)游客意見調查表》、《匯總表》、《測評工作人員行為準則》、《測評工作人員廉政手則》。
2、制定了《服務與環(huán)境質量測評表》、《旅游區(qū)(點)游客意見調查表》,以上兩表是以國家技術監(jiān)督局1996年6月14日批準,1996年10月1日實施的由國家旅游局制定的《旅游區(qū)(點)質量等級劃分與評定》中旅游區(qū)(點)質量等級劃分依據(jù)與方法為依據(jù),既“服務質量與環(huán)境評價體系”(八項指標標準),“景觀質量評價體系”(兩個評價項目),“游客意見評價體系”(十七項指標標準)為主要依據(jù)制定的,經過近一年來的四次測評工作實踐證明,測評表的項目設置是科學的、合理的,是與目前受評旅游區(qū)(點)的環(huán)境、設施、服務項目相吻合的,測評結果基本上反映了北京地區(qū)旅游區(qū)(點)內和景區(qū)周邊環(huán)境的現(xiàn)狀。
3、受評對象的選擇是根據(jù)北京地區(qū)旅游區(qū)(點)的特點和情況來確定的,受評對象必須具備三個條件:第一、以“五一”、“十一”、“春節(jié)”三個黃金周期間國內外旅游者集中的熱點旅游區(qū)(點)為主要受評對象。第二、以經國家旅游局、市旅游局批準的被評為1a—4a級旅游區(qū)(點)為主要受評對象(冬季包括未評a級的滑雪場等室內場館)。第三、根據(jù)旅游季節(jié)性的特點選擇受評對象,如冬季選擇室內場館,室外滑雪場為主要受評對象;夏季選擇國內外旅游者集中的熱點旅游區(qū)(點)為主要受評對象。
二,將每次測評結果在北京日報、北京晚報等報刊及北京電視臺、北京旅游信息網等20余家相關新聞媒體上給予公布,增加透明度,對存在的旅游區(qū)(點)環(huán)境與服務質量問題給予披露。行業(yè)協(xié)會在四次測評工作中充分發(fā)揮了行業(yè)代表、行業(yè)自律、社會監(jiān)督和輿-論監(jiān)督的作用,做到了公開、公正、公平。
二、充分發(fā)揮行業(yè)自律、行業(yè)代表作用,會員單位積極參與、理解和支持測評工作,測評人員堅持原則,保證了測評工作的圓滿完成。
在一年來的測評工作中,共有23家會員單位推薦的18名同志分別參加了測評工作,盡管這支隊伍是由不同單位抽調、推薦組成的,但他們以實際行動證明這支隊伍是一支堅持原則,遵紀守法,吃苦耐勞,認真負責的合格的測評隊伍,在四次測評過程中,從未出現(xiàn)過測評項目打分不公正、測評結果跑風走題的現(xiàn)象和情況,保證了測評工作的公正公平;在四次測評工作中,共對北京地區(qū)327家旅游區(qū)(點)中的50家分別進行了測評工作,其中a級景區(qū)31家,包括4a級25家,3a級2家,2a級4家,非a級19家,地域涵蓋了北京地區(qū)18個區(qū)縣,全體參評人員嚴格按照測評工作方案,恪守《測評工作人員廉政守則》、《測評工作人員行為準則》,工作認真,盡職盡責,嚴守紀律,無論刮風下雨,道路泥濘,路途遠,工作非常辛苦,但所有參評人員毫無怨言,以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,公正、公平地、圓滿完成了市旅游局交給的測評工作,許多測評人員表示,通過參加測評工作,自己得到了很好的鍛煉機會,開闊了眼界,增長了知識,提高了對北京地區(qū)旅游區(qū)(點)目前服務與環(huán)境水平的認識,更加清醒地認識到本單位存在的差距和問題。
與此同時,測評工作得到了受評單位普遍的高度重視和強烈反響。當結果公布后,有部分受評單位對測評工作提出了不同意見和建議,測評工作小組在堅持原則的同時,耐心地解答問題,對合理的建議和意見,給予采納并不斷地完善測評工作,如:加強了對測評項目全面細致的檢查,不漏掉一個檢查項目;對兩表中的測評項目進行了兩次調整即:《測評調查表》由原24個項目調整為20個,《游客意見調查表》由原24個項目調整為16個,使之更加符合目前旅游區(qū)(點)的現(xiàn)狀,確保了測評工作的公正公平;在2015年1月份召開的測評工作情況通報會上參會的受評單位,部分景區(qū)、旅行社代表一致認為(1)測評工作提前在網上進行公示、發(fā)布通知,做到了測評工作公開;對受評單位不打招呼,進入景區(qū)購買門票,自己解決用餐,體現(xiàn)了公正、公平,避免了暗箱操作,吃請受賄等現(xiàn)象的發(fā)生;(2)部分單位積極索要評分資料,紛紛表示要通過兩表上的評分情況,自查、自糾、自找差距,針對出現(xiàn)的問題進行整改;(3)許多旅游區(qū)(點)積極要求參加測評工作,認為通過參與測評工作可以鍛煉隊伍,學習其它旅游區(qū)(點)的管理經驗;(4)有的旅游區(qū)(點)馬上召集緊急會議,針對出現(xiàn)的問題制定了相應的整改措施,開展了安全與服務質量大檢查,對旅游安全緊急預案進行了修改和完善;(5)大多數(shù)旅游區(qū)(點)對測評工作給予理解與支持,認為協(xié)會開展的測評工作也是行業(yè)服務的一種延伸,并建言獻策;今天,行業(yè)協(xié)會在此召開總結、培訓班工作會議,就是為了及時總結經驗,總結教訓,在披露問題的同時,宣傳、弘揚做得好的旅游區(qū)(點),組織開展相互觀摩、交流和學習活動,共同促進北京地區(qū)旅游區(qū)(點)向著規(guī)范有序,嚴格自律,守法經營的方向發(fā)展,進一步推動北京地區(qū)旅游區(qū)(點)治理整頓工作,提高北京地區(qū)旅游區(qū)(點)環(huán)境與服務水平。
三、落實市政府領導批示,加強自律管理,完善行業(yè)自律,公平、公正地開展測評工作。
名中層管理人員參加測評工作,與協(xié)會工作人員共同組成40余人的專業(yè)測評隊伍,經協(xié)會測評工作領導小組組織學習、培訓后,持證上崗,成為旅游區(qū)(點)測評員,建立健全測評工作組織機構,形成測評工作的長效機制,使測評工作更具有代表性。
四、總結經驗,進一步完善測評工作,為迎接2015年北京奧運會的召開,為首都北京營造一個安全有序的經營大環(huán)境,構建和-諧社會而努力奮斗。
(一)按照于長江局長、顧曉園副局長的指示,在四次測評工作后均召開了測評工作總結會,及時總結經驗,聽取測評工作人員和受評單位的意見與建議,對測評工作中出現(xiàn)的問題進行認真研究,對合理的部分給予采納并進行調整,使測評工作更加合理,公正,更加完善;在四次測評工作中,根據(jù)總結會上測評人員和受評單位反映的情況和建議,針對測評過程中游客對《游客意見調查表》中部分項目設置較專業(yè),不易懂,不好填寫且繁瑣并與受評旅游區(qū)(點)具體情況存在部分差異的情況,經過討論和調研后,按照測評工作方案,上報并經過測評工作領導小組同意,兩次對《游客意見調查表》、《測評表》中部分項目設置,評分細則進行簡化、微調,使之即科學合理,又簡單明了,易懂好填,使測評結果更加真實客觀,得到了大多數(shù)受評單位的理解,取得了較好的效果。
(二)通過四次黃金周測評工作的結果表明,行業(yè)協(xié)會開展的測評工作非常成功,得到了大多數(shù)旅游區(qū)(點)的理解、認可和支持,部分受評旅游區(qū)(點)打電話或到協(xié)會詢問和察看問卷,表示要對比差距,找出問題,進行整改;有的受評單位還自制游客調查問卷,有針對性地進行整改;有的受評單位提出要求協(xié)會測評工作人員到單位檢查指導整改措施,提意見;事實證明,行業(yè)協(xié)會開展的測評工作是有效的,從今年“五一”黃金周得到的.測評結果與前三次相比較,景區(qū)周邊環(huán)境得到了明顯改善。測評過程中未發(fā)現(xiàn)有游商尾隨兜售商品及強買強賣現(xiàn)象,通向景區(qū)的途中和道路兩側,環(huán)境均得到了統(tǒng)一規(guī)劃與良好布局,主要路口均增設了醒目的導向標示和警示牌、路樁,修繕加固了路肩,通暢率、設施完好率均有顯著提高,道路兩旁樹影婆娑,滿目綠色植被,為旅游區(qū)(點)和前往休閑度假的游人營造了一個安全、便捷、環(huán)境優(yōu)美的旅游大環(huán)境,充分體現(xiàn)了屬地政府(如房山、海淀、懷柔區(qū)等)高度重視治理整頓景區(qū)周邊環(huán)境工作,并下決心、花大力氣,有力地推動了旅游區(qū)(點)周邊環(huán)境、秩序的改善,并取得了顯著的效果。
從調查結果看,受評的旅游區(qū)(點)領導高度重視環(huán)境治理和內部管理工作,軟硬件水平得到了顯著的提高,均具備接待游客的基本條件和設施,對危險地帶或旅游項目均采取了防范措施,設置了游客須知,安全警示和導向、提示標識,安全巡視及時有效,景區(qū)內衛(wèi)生狀況良好,游客通道秩序井然,疏導有序,服務設置基本完好齊備,為游人提供了必要的服務項目,并能夠保證良好的服務質量,在測評中,景區(qū)內未發(fā)現(xiàn)向游客兜售商品、強買強賣現(xiàn)象,景區(qū)環(huán)境秩序較去年同期有質的提高??梢哉f,通過我們開展的測評工作,對提高北京地區(qū)旅游區(qū)(點)環(huán)境與服務質量起到了積極的促進作用,推動了北京地區(qū)旅游區(qū)(點)治理整頓工作,很好地配合了市政府、市旅游局開展的治理整頓,凈化首都旅游大環(huán)境的工作。
(三)在總結經驗的同時,還要指出目前北京地區(qū)旅游區(qū)(點)存在的共性問題,部分未評a級的旅游區(qū)(點),游客服務中心標識不醒目或未設置游客服務中心;公用電話損壞不能正常使用或未設置公用電話;醫(yī)療救護點沒有明顯標志或沒有定崗定人;景區(qū)普遍缺少宣傳資料或發(fā)放不主動;部分景區(qū)基礎設施損壞沒有及時維修,影響景觀;部分停車場的質量和上崗人員的態(tài)度及環(huán)境衛(wèi)生還有待改善;部分景點周邊存在游商尾隨兜售商品及強買強賣現(xiàn)象;道路交通引導標識不醒目或未設置等。同時,通過向政府相關部門的了解,2004年上半年景區(qū)的投訴為169件,今年上半年景區(qū)(點)的投訴數(shù)量仍然居高不下,截止到5月底為止,投訴為126件,其中:服務不規(guī)范30件,管理不規(guī)范53件,收費不規(guī)范20件,食品不衛(wèi)生2件,無效投訴21件;1a—4a級景區(qū)占48件,非a級景區(qū)為126件;景區(qū)內為109件,景區(qū)外17件;分析其主要原因有兩個,第一,改革開放以來,由于人民生活水平的提高,出游人數(shù)逐年上升,尤其在實行黃金周休假制度以來,國內外游客對熱點旅游區(qū)(點)青睞有嘉,對郊區(qū)的旅游景點也是十分鐘情,紛紛前往主要旅游景點和遠郊的新老景點,使原有具備接待條件的各種設施滿足不了蜂擁而至的游客需求;2、在政府倡導的“誠信經營”,“明明白白消費,清清楚楚旅游”的治理整頓、規(guī)范旅游市場的大環(huán)境下,游客增強了自我維權意識,要求享受到環(huán)境優(yōu)美、高效率、優(yōu)質的服務,因此對旅游區(qū)(點)的環(huán)境與服務質量及各種設施提出了更高的要求。根據(jù)以上情況,我們建議:1、各旅游區(qū)(點)要加強對現(xiàn)有設施的維護,設置游客服務中心,投訴電話,增加導向標識;2、對進行例行維護的主要景點、景觀通過各種新聞媒體提前進行公示;3、加強自律管理,規(guī)范經營,提升服務水平,對所有服務人員進行崗位培訓。
各位領導,旅游業(yè)的同仁們,總結經驗,總結教訓,是為了更好地前進,今天,我們的測評隊伍又增加了新鮮血液,這是18個區(qū)縣旅游局對協(xié)會工作最好的支持,我們衷心希望在18個區(qū)縣旅游局和廣大旅游企業(yè)的支持下,使測評工作更加完善,做到公開、公正、公平。
借此機會,我代表行業(yè)協(xié)會測評工作領導小組向市旅游局、于長江局長、顧曉園副局長一年來對測評工作的指導與支持表示感謝,特別感謝市旅游局于長江局長為04年“五一”、“十一”、05年“春節(jié)”、“五一”測評工作費用共支付資金約20萬元(5萬元/次),這充分說明了政府對行業(yè)協(xié)會工作的大力支持,為首都北京的旅游區(qū)(點)營造一個安全有序的經營大環(huán)境的決心;同時對大力支持協(xié)會測評工作的會員單位:北京國旅、神州國旅、招商國旅、新華國旅、中青旅、頤和園、北海公園、北京海洋館、世界公園、大觀園、中塔有限公司、天壇公園、中國抗戰(zhàn)紀念館、慕田峪長城旅游總公司、八大處公園、香山公園、北京游樂園等表示感謝,對頤和園、大觀園等單位免費?為測評工作提供車輛、司機,大力支持行業(yè)協(xié)會工作表示感謝,感謝在四次測評工作中擔任組長的頤和園黃里月同志、北海公園田素英同志、天壇公園趙忠華同志、大觀園楊均時同志及所有參評人員,他們不畏艱苦,認真負責,遵紀守法的敬業(yè)精神,為圓滿地完成測評工作所做出的奉獻精神,將成為今后開展測評工作的動力;也向承辦此次會議的慕田峪長城旅游總公司、八達嶺特區(qū)辦事處,頤和園管理處三家會員單位表示感謝。
各位領導,同志們,黨的十六屆三中,四中全會提出的“三個代表”思想和以科學的發(fā)展觀統(tǒng)領全局,是創(chuàng)建和-諧社會、和-諧共榮旅游業(yè)的指針。
今后,行業(yè)協(xié)會測評工作領導小組將不斷地總結經驗,以科學的發(fā)展觀統(tǒng)領測評工作,認真貫徹執(zhí)行《北京市旅游管理條例》,我們將和18個區(qū)縣旅游局及旅游區(qū)(點)、旅行社推薦的同志一道,共同肩負起《條例》賦予行業(yè)協(xié)會行業(yè)自律、行業(yè)代表的職能,在測評工作中始終貫穿行業(yè)服務和創(chuàng)新工作這兩條主線。我們希望廣大會員單位、旅游企業(yè)加強自律管理,規(guī)范經營,繼續(xù)理解并支持行業(yè)協(xié)會的工作,讓我們共同攜起手來,在北京市政府,北京市旅游局的領導下,為構筑和-諧社會,創(chuàng)建和-諧繁榮的北京旅游市場,迎接2015年奧運會的召開而努力工作。
以上是一年來的測評工作總結,有不當指出,請批評指正。?
不經意間時間已從指縫流失,轉眼間一年又過去了,一年的工作結束了。這一年來有風有雨,有喜有悲。在這一年的工作中收獲了許多,在社會這所學校中學會了許多,在單位領導和同事的幫助下逐漸成長,少了幾許輕浮,多了一些穩(wěn)重。在過去一年的工作中,發(fā)現(xiàn)自有存在一些缺點和不足,現(xiàn)將過去一年來的工作做一總結,以便今后在工作中逐步改進。
過去一年的主要工作大致分為三個部分:xx廟會的前期宣傳,xx農耕文化展覽館的售檢票,xx廟會期間的售檢票工作。
xx廟會的前期宣傳工作:在xx廟會前期宣傳中主要是遵照單位規(guī)定,有計劃的進行宣傳工作,通過下鄉(xiāng)鎮(zhèn),發(fā)放宣傳資料,面向廣大群眾,宣傳xx農耕文化,讓的人了解xx農耕文化,認識到歷史文化的價值和意義。讓的人認同xx文化,前來觀光旅游。
xx文化展覽館的檢票工作和廟會期間夜間的巡邏防火工作:在廟會期間主要的工作是xx文化展覽館的檢票工作和廟會期間夜間的巡邏防火工作。在廟會期間由于游客比較多,人流量較大,在檢票工作中嚴格把關,確保檢票工作的順利開展。在廟會期間由于夜晚游客較多,景區(qū)夜間特地由專人進行夜間巡邏防火,對xx大殿,周王殿等重點區(qū)域進行多次排查,確保了廟會期間的森林防火工作的順利開展。
xx農耕文化展覽館的售檢票:本人主要從事xx農耕文化展覽館的售檢票工作,在工作中嚴格把關,做好檢票工作。在工作中要做到安全第一,確保xx農耕文化展覽館的各項基礎設施工作狀態(tài)良好,文物無缺損,無丟失,做到隨時檢查,定期記錄備案,以便維護保養(yǎng)。提醒游客應該注意的事項,做到心中有數(shù),認真履行職責,防止有破壞各項設施的行為發(fā)生。
在做好以上工作的同時,參加了由市旅游局組織的“紅色旅游千人人才培訓計劃”,在培訓中學習了xx市紅色旅游文化和相關政策。在培訓中開拓了視野,更好地認識了xx市旅游業(yè)的發(fā)展前景,為今后的工作指明了方向。
除了在做好本職工作的同時,積極響應的號召,參加“聯(lián)村聯(lián)戶,為民富民”活動,拜訪貧困戶,了解貧困的實際情況。體驗基層生活,向貧困戶發(fā)放化肥,撰寫民情日記,為貧困戶送去關懷,讓黨的富民為民政策深入基層,服務群眾。幫助貧困戶尋找貧困的根源,從源頭上解決問題。
在做好本職工作的同時,積極學習十八三中全會會議精神,用理論武裝自己,在自身的實踐中深刻領會黨的三中全會精神,在今后工作中盡職盡責,用行動踐行黨的十八三中全會精神。
管理人員工作匯報篇六
時間匆匆,轉眼又一年。一年來,我們各項工作,更新思想觀念、改進工作作風、自覺加強理論學習,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,努力工作,在20__年中,我辦人員團結合作,以嚴肅認真的態(tài)度完成了上級部門安排和領導交辦的各項工作,在局領導的正確領導和全體干部職工的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。為了把以后工作進一步做好,現(xiàn)將一年來的工作簡要總結如下:
(一)財務方面。
主要完成了以下幾項工作:局機關及教育系統(tǒng)的各種經費預算;局機關工資正常發(fā)放和工資套改工作,招生辦及人事股的招生報名收費工作;離退休人員的工資套改和醫(yī)藥費及時報銷工作;春季學期免學雜費資金、補助公用經費資金、校舍維修改造資金、補助貧困寄宿生生活費資金的及時發(fā)放及內審工作;在工資發(fā)放、職工差旅費報銷、公務業(yè)務經費的審核報銷以及各項??畹膿芨哆^程中,做到認真審核把關,沒有發(fā)生大的差錯。
(二)工程建設方面:
1、中小學校舍維修改造項目。
目前,從中央到地方都十分重視中小學校排危工作,20__年起建立的中小學校舍維修改造長效機制,是深化義務教育經費保障機制改革的重要內容,是貫徹實施《義務教育法》的重大舉措。中小學校舍維修改造長效機制的建立對于排除我縣d級危房改善辦學條件,為師生提供一個安全舒適的工作學習環(huán)境,鞏固“兩基”成果,促進全縣教育健康發(fā)展是一個十分重要的機遇。20__年主要完成20__年下達危改項目,總資金360.37萬元,涉及20個項目學校,在項目管理上大部分由中心校和中學校長直接參與管理,現(xiàn)這些項目已全部完工驗收交付使用,大部分決算審核工作已完成。20__年至20__年總的校舍維修改造項目在今年7月13日至7月23日省審計廳對我縣中小學校舍維修改造專項資金下達、撥付、管理和使用情況進行了就地審計。20__年至20__年中央和省級計劃安排指令性項目51個,排除危房11457平方米,投入資金988.77萬元。
2、“世行”項目。
由世界銀行貸款/英國政府贈款支持的“西部地區(qū)基礎教育發(fā)展項目”,經過幾年的實施,現(xiàn)已全部結束了。我縣“西發(fā)”項目還款期為20年,其中執(zhí)行期5年,寬限期8年。我縣獲得額度為104萬美元的貸款,按照要求以不低于貸款總額的0.5提供配套資金,額度為52萬美元,以規(guī)定中美元對人民幣的計算匯率為1:8.25來計算,本項目共有資金1287萬元人民幣。我縣共有4個項目鄉(xiāng)鎮(zhèn),分別是永春鄉(xiāng)、白濟汛鄉(xiāng)、葉枝鎮(zhèn)、塔城鎮(zhèn)。我縣的項目包括改善學校設施、加強行政管理、提高教育教學質量。改善學校設施包括土建采購、設備采購、圖書采購和課桌椅采購;加強行政管理包括學校發(fā)展計劃、校長培訓、管理人員培訓和信息系統(tǒng)的培訓;提高教育教學質量包括學雙語教師培訓、復式教師培訓、計算機培訓、實驗課教師培訓、圖書管理人員培訓等內容。
目前我縣的14所學校的土建項目,已全部完工交付使用,總建筑面積為8251平方米,總投資為744,2292.55元人民幣。信息技術管理設備采購由省項目辦20__年統(tǒng)一采購,我縣已將下發(fā)的辦公設備按計劃和要求分發(fā)到項目學校。圖書及課桌椅采購,20__年按規(guī)劃已配了部分課桌椅,其中:課桌椅700套,學生用床1200張,費用為300000元課桌椅采購用配套資金支付。去年10月份我們通過詢價采購方式采購了書架和儀器柜各200套,已全部按規(guī)劃分配到相應的項目學校,圖書和儀器由省項目辦統(tǒng)一采購,現(xiàn)在已全部按規(guī)劃分配到各項目學校。到目前為止我縣共完成1501人次的培訓,共產生培訓費用736965元人民幣。
3、校安工程情況。
(一)、校舍排查鑒定及學校建設規(guī)劃工作。
我縣中小學校舍安全工程的排查鑒定工作嚴格按照《云南省中小學校舍安全工程校舍排查鑒定實施細則》的要求,成立了__縣中小學校舍安全工程領導小組,在__縣中小學校舍安全領導小組的領導下,于20__年8月7日成立專家組開展排查和鑒定工作,并對部分需要現(xiàn)場排查和鑒定的學校進行現(xiàn)場排查和鑒定。在建設局、教育局、發(fā)改委、國土資源局、水電局、氣象局、消防大隊、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校等單位的共同努力奮斗下,20__年9月30日全縣共完成排查和鑒定學校380所(不含幼兒園),993棟單體,面積212856.86㎡,其中__10336.14㎡、b級95562.75㎡、c級25228.44㎡、d級81729.53㎡?,F(xiàn)校舍排查和鑒定工作已全面完成。按照《云南省中小學校舍安全工程規(guī)劃編制指導意見》的要求,根據(jù)排查和鑒定結果,考慮我縣城鎮(zhèn)發(fā)展、人口變化等因素,經濟社會發(fā)展狀況、地域特點、教育發(fā)展水平等實際,與中小學校點撤并、中小學布局調整規(guī)劃和校園規(guī)劃相結合,與中小學校舍標準化相結合,立足教育事業(yè)的長遠發(fā)展,局長親自指導編制了全縣中小學布局調整規(guī)劃。
根據(jù)全縣中小學布局調整規(guī)劃,全縣長期保留1所進修學校和6所中學:__縣進修學校、__縣高級職業(yè)中學、__縣第一中學、__縣第二中學,拖枝中學、塔城中學、葉枝中學;中期保留4所中學:攀天閣中學、白濟汛中學、維登中學、中路中學;短期保留1所中學:巴迪中學;當前撤并1所中學:康普中學。
全縣長期保留22所完全小學:永春鄉(xiāng)四保完小、拖枝完小、永春中心校、臘普灣完小;攀天閣鄉(xiāng)皆菊完小、勺洛完小;白濟汛鄉(xiāng)白濟汛完小、小__完小、巴倮完小、黑日多完小;塔城鎮(zhèn)塔城中心完小、柯那完小;康普鄉(xiāng)康普中心完小;葉枝鎮(zhèn)葉枝中心完小、梓里完小;巴迪鄉(xiāng)巴迪中心完小、真樸完小;中路鄉(xiāng)中路中心完小;維登鄉(xiāng)維登中心完小、富川完小;縣民族小學、保和鎮(zhèn)完小。
中期保留58所小學:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村中心小學(除去長期保留的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)完小)。短期保留78所小學:當前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)無法撤并的校點。當前撤并211所小學:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)校點。
布局調整規(guī)劃實施后,全縣共有30所學校(教師進修學校1所、高級職業(yè)中學1所、完全中學1所、初級中學4所、小學22所)高級職業(yè)規(guī)劃在校生1150人左右,完全中學規(guī)劃在校生3000人左右;初級中學規(guī)劃在校生8000人左右;小學規(guī)劃在校生14000人左右。全縣共規(guī)劃撤并學校351所(初級中學4所、小學包括校點346所)。
根據(jù)學校布局調整規(guī)劃方案,針對不同情況,對我縣中小學當前撤并的211所學校校舍的危房不再改造,確保拆除不再使用,d級危房面積統(tǒng)一并到所并入的長期保留學校進行規(guī)劃;對短期保留的79所學校校舍危房進行適當加固,確保學生安全,d級危房面積統(tǒng)一并到所并入的長期保留學校進行規(guī)劃;對中期保留的61所學校校舍危房采取維修加固、改造加固,無法再進行加固的危房,為確保師生安全,拆除后新建和建設為適用的簡易房,d級危房面積統(tǒng)一并到所并入的長期保留學校進行規(guī)劃;對長期保留的30所學校進行科學、合理的規(guī)劃,對須維修加固的校舍按照重點設防類抗震設防標準改造加固,對d級危房拆除后,按照“統(tǒng)籌安排、突出重點、集中投入”的原則,把被并入學校的危房面積統(tǒng)一規(guī)劃重建,學校布局調整后,根據(jù)學校發(fā)展的需要再規(guī)劃新建。全縣中小學共規(guī)劃改造加固涉及87所學校,237棟單體,建筑面積為92982.77㎡,計劃總投入資金7438.62萬元;規(guī)劃新建涉及30所學校,129棟單體,建筑面積125080㎡,計劃總需投入資金17022.4萬元;現(xiàn)規(guī)劃方案已通過州、省專家組的評審。
(二)、信息管理系統(tǒng)(網絡版)數(shù)據(jù)信息采集前期工作完成情況。
按《全國中小學校舍信息管理系統(tǒng)及“校安工程”數(shù)據(jù)采集指標體系》的要求,學?;厩闆r數(shù)據(jù)、學校校園和單體建筑的照片及視頻、校舍排查鑒定資料、學校規(guī)劃等資料都要錄入到網絡系統(tǒng)中,此項工作占用了我們大量的人力物力。目前各學校校舍信息管理系統(tǒng)(網絡版)排查鑒定和規(guī)劃的錄入工作已完成?;緮?shù)據(jù)匯總和校對已完成。
根據(jù)__縣中小學??傮w布局規(guī)劃,及(云校舍安全辦20__12號)文件的要求,20__年要完成加固、改造與重建工程總量的30%;20__年完成加固、改造與重建工程總量的70%;所有加固、改造與重建工程要在20__年2月份接受省的驗收,6月接受國家的驗收。20__年我縣校舍安全工程規(guī)劃排除危房12953㎡,我縣已完成13907.86㎡(其中拆除保和鎮(zhèn)完小11號房、拖枝完小04號房、塔城中心完小10房、永春中心完小05號房3541.2㎡,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)校點撤并后停止使用10366.66㎡);規(guī)劃新建項目中永春鄉(xiāng)拖枝完小學生宿舍樓已開工正在建設,永春鄉(xiāng)拖枝完小學生食堂、永春中心完小學生宿舍、塔城鎮(zhèn)中心完小學生宿舍、康普鄉(xiāng)中心完小學生宿舍、中路鄉(xiāng)中心完小學生宿舍,已完成地勘、圖紙設計、審圖、預算等工作,正在進行招投標工作。
(三)檔案管理工作。
根據(jù)《云南省校舍安全工程領導小組辦公室關于轉發(fā)〈全國中小學校舍安全工程檔案管理辦法(施行)通知〉的通知》(迪校舍安全辦20__02號)文件和《云南省校舍安全工程領導小組辦室對〈全國中小學校舍安全工程檔案管理辦法(試行)的補充通知》(迪校舍安全辦20__13號)文件的精神,為進一步完善和規(guī)范工程建設管理,建立健全校舍安全工程檔案,規(guī)范檔案資料的收集、整理和管理工作。領導高度重視校舍安全工程檔案建設工作,指定專人負責,專人管理,把每一所學校、每一座建筑,都按要求建立了紙質檔案和電子檔案,形成全縣完整的、系統(tǒng)的中小學校舍安全檔案,并要在檔案室安裝攝像頭,省校安辦對縣及檔安室實行全程監(jiān)控。目前,檔案室建設和檔案的收集、整理、檢查工作正在進行。
(四)新農村衛(wèi)生校園規(guī)劃;。
(五)中小學校舍基本信息調查情況填報;。
(六)中小學校舍規(guī)劃的進一步完繕;。
(七)寄宿制項目的資料和圖片的完繕;。
(八)20__年—20__年完成的所有項目的完工圖片的報送工作;。
(九)做好“中小學危房改造工程”、“世行貸款”項目的月度季度進度報表和年度計劃報告,完善了項目檔案資料。
(十)完成局機關日常事務工作。積極配合其他股室完成好相應的工作。
二、20__年度工作計劃。
(一)財務方面。
配合財政會計核算中心處理好報帳業(yè)務,認真做好工資發(fā)放、職工差旅費報銷、公務業(yè)務經費的審核報銷。處理好教育專項資金預撥決算和各種項目的報帳工作。進一步確保在職及離退休人員的醫(yī)療保險,報銷門診、住院醫(yī)療費不發(fā)生差錯。
(二)工程建設方面:
1、做好“校安工程”的實施管理工作;校安工程是一項長期而繁雜的工作,不過也是一件利國利民的大好事,我們定會努力把它做好。
2、做好各種項目的進度報表和年度計劃報告。
3、做好各種項目的申報工作。
4、完成好“世行”項目的關帳審計工作。
總之,過去的一年里,我辦工作人員兢兢業(yè)業(yè)地工作,取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足,計財工程辦人員整體素質有待進一步提高,工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高,服務的觀念有待進一步加強;與科室之間、學校的聯(lián)系有待進一步密切,工作應當更進一步注重成效等等。在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下,進一步發(fā)揚成績,克服不足,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績,為我縣教育持續(xù)健康發(fā)展作出積極貢獻。
管理人員工作匯報篇七
2020年__月,帶著忐忑的心情來了創(chuàng)和這個大家庭。開始了一段從完全陌生到漸漸熟悉的工作,工作內容帶著前所未有的未知與挑戰(zhàn),激勵著我需要付出更多的努力去學習和充實。幾個月一瞬間過去了,到了年末,也是一個回顧工作,總結分析自我的時候。
一、辦公室工作。
1、業(yè)主辦理入住__戶、商鋪入住__戶,__家裝修和工程部人員每周2-3次裝修巡檢、檢查;日常報修、投訴處理共__余次。
2、辦公室里每天負責辦公室衛(wèi)生,考勤記錄,值班記錄檢查,辦公室每周學習培訓、開會記錄__次。
3、學習收費軟件,收費流程,票據(jù)的整理,各類表報的制作和月底報表的制作。
4、每周整理辦公室文件,歸檔,分類。
5、領用、申購記錄清理,公司申購下來的物資清點,歸類,入庫,每周定期檢查清理庫存。
6、協(xié)助工程部發(fā)放業(yè)主燃氣卡__家,單元門鑰匙、信報箱鑰匙發(fā)放__家。
7、品質考核檢查記錄__次,周巡檢,質檢會議__次。
8、門崗系統(tǒng)維護每周一次,共計__次。停車ic卡辦理,續(xù)費,回收共計__張;臨時進出ic卡__張。
9、電梯報修投訴處理,__次。
9、輔助辦公室其他人員處理其他事情和領導下派任務。
二、綠化維護。
當前綠化工人由綠化公司直接負責,我作為保潔部主管也要監(jiān)督綠化的工作。在__月__月的公司品質考核的時候,公司領導對于小區(qū)綠化的成果給以了肯定也指出了許多不足的地方,例如小區(qū)前提裝修期間許多施工隊的汽車碾壓草皮,讓一些地方有泥土裸露,針對這些問題,我也第一時間與綠化人員溝通,對綠化植被被破壞得多放立刻進行整改和修復。
正值秋、冬季,園區(qū)綠化形勢比較嚴峻,主要是以下方面的工作:
1、每周與綠化人員對小區(qū)綠化情況進行溝通。
2、每天做好園區(qū)綠化及設施的日常維護監(jiān)督,對于芙蓉樹等落葉情況嚴重的樹木進行樹枝修剪,共計__次,麥冬,扁竹根則是以補種、修補和拔除枯黃壞死的來進行維養(yǎng),共計__次。
3、每天對路面和各個角落的及時清掃落葉。
4、防蟲,冬季花草的施肥共計__次。
三、保潔部工作。
1、認真做好保潔隊伍的整體素質建設,加強員工的思想教育培訓。每周開會培養(yǎng)員工的服務意識。
2、進一步建全各項規(guī)章制度。以相關的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則,做到“定人定崗,責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進和進取。
3、保潔員的儀表、形像、禮節(jié)管理培訓。根據(jù)公司的要求,統(tǒng)一著裝,經常檢查員工的儀表儀容,做到著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。
4、定崗、定位,責任到人。根據(jù)小區(qū)的實際情況,劃區(qū),劃樓、劃樓道,根據(jù)劃分的責任區(qū)情況,每天進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。
5、每周定期和不定期的檢查。及時組織人力和物力,確保每一次檢查。每周五定期一次大檢查,每天一次小檢查。
6、搞好業(yè)主關系。經常與業(yè)主溝通,征求業(yè)主的意見,對于提出的問題,及時整改,并請業(yè)主檢查。
7、嚴格按《保潔工作守則》和公司的檢查評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查等制度,將考核結果第一時間與員工溝通。做到獎勤罰懶,賞罰分明。堅持不定期巡視小區(qū),督導保潔工作,落實各種會議制度。
8、九月份調任保潔主管以來,招聘人員共計__人、每周定期培訓共計__次、不定期培訓共計__次、辦理離職人員手續(xù)__次;品質考核指出問題共__處,周巡檢指出問題__次,接到業(yè)主保潔方面投訴__次。
存在的問題:
1、入場前期有很多業(yè)主正在裝修,建渣在樓道上堆放的情況很嚴重,保潔對于業(yè)主的勸阻引導不夠,以至于有業(yè)主多次投訴。
2、專業(yè)技能掌握不夠。清潔方法不夠,還無法全面的進行清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下隱患。
3、保潔部各人員之間的工作經驗交流還不夠。對于其他小區(qū)做的優(yōu)秀的`地方學習的還不夠,特別是在勸導業(yè)主在樓道上堆放物品的習慣。
4、衛(wèi)生死角處理不完全。樓道清潔衛(wèi)生是每次的檢查的重點部位,消火栓,樓道轉角的窗戶上的灰塵,周巡檢的時候偶爾會有灰塵堆積的情況;電梯里按鍵有臟印;單元門和門口的報箱有落灰塵。
5、保潔人員培訓不夠。保潔人員在開荒的時候人員變動較大,人員培訓時間不足。很多保潔只會掃地拖地,對于時間的合理安排不夠,以至于感覺做了很久工作但是效果又不明顯。
6、入住資料填寫不仔細,有錯填的地方。
管理人員工作匯報篇八
現(xiàn)今的醫(yī)療環(huán)境要求實驗室的工作應具有,而實驗室的檢驗項目、檢驗技術、分析儀器、實驗人員等工作環(huán)境總是處在不斷的變化之中,這就對實驗室管理提出了很高的要求。盡管實驗室的工作環(huán)境在不斷變化,實驗室管理的工作模式可以相對穩(wěn)定,現(xiàn)就實驗室管理人員的工作方式建議如下:
1.在與醫(yī)院領導、臨床科室及醫(yī)院有關部門商議后,明確實驗室能夠提供的檢驗服務和水平。
2.配備足夠的設備和人員等資源滿足醫(yī)師、患者等實驗室用戶的.需求。
3.實驗室管理人員必須接受過專業(yè)和管理的醫(yī)學教育網收集整理雙重教育和培訓并達到國家規(guī)定的相應資格要求。
4.建立實驗室質量保證體系,制定實驗室管理文件,定期審核和修訂以保證質量體系的正常運轉和不斷改善。
5.對實驗室的收入和支出應實行有效的管理和控制。
6.積極參加臨床實驗室室間質量評價活動,從管理和技術兩方面對實驗過程從分析前、分析中到分析后的全面質量控制。
7.建立實驗室內部和外部的溝通制度,溝通必須是雙向和開放的。
8.實驗室應有發(fā)展規(guī)劃,要對實驗室有明確的定位、醫(yī)學教育網收集整理未來希望達到的目標以及在現(xiàn)有的環(huán)境下通過采取什么樣的措施才能達到這個目標。制定短期應達到的分目標應是整個戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的一部分。
9.檢驗結果必須以準確、完整、易于理解的方式迅速送達醫(yī)師等用戶手中。
10.實驗室有責任就檢驗報告為臨床醫(yī)師提供科學的解釋和參考意見。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索管理人員工作方法。
管理人員工作匯報篇九
現(xiàn)將本人200*年的工作情況作一簡單匯報,請大家批評指正。?
一、工作職責?
二、工作職責執(zhí)行狀況?
三、本人工作中存在的不足?
四、200*年工作打算?
各位領導,200*年讓我有點依依不舍,在這一年里,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正由于經歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!
半年來,在各位領導的關心,同事們的支持配合,較好地履行了自己的工作職責,并接管了商品管理的各項流程。加強現(xiàn)場巡視,保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場,工作內容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心,保證經營現(xiàn)場對各種具體,瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行,給顧客提供一個方便,舒適的購空間。
一、以下是半年來我商場商品管理的總結;
1;大型市調共六次,參加市調柜臺37個,市調單品共4696個,需調價194個,已調162個,以下柜13個,未調32個,以售完20個。小型市調三次,對國美家電與我商場家電相比,進行調價處理。
2、商場共進新品商品404個,竄貨33起,同意上柜8起,退貨13起,12起賣完不再進貨。
3、對商品質檢374個
4、對21個柜臺商品資質的跟換
二、我計劃以工作戰(zhàn)略
1、進一步加強人員管理,從源頭上杜絕紀律上自由散漫現(xiàn)象。在紀律方面不能有特別,更沒有私情,不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例,這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權威。獎罰公平,做到獎有理、罰有因。
2、提高商品經營檔次、主流品牌的經營格局。作為商場的主管,必須以其良好的心理素質,以敏銳的觀察能力,良好的服務態(tài)度和說服能力,曉之以禮、動之以情,做好員工的思想工作。
3、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨,商品以次充好及提供三無產品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強細化管理。
4、加強監(jiān)督管理機制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報,做出及時解決,并幫助員工改進工作。
5、加強情感式營銷,通過對員工進行宣傳、教育,以其規(guī)范陳列、誠信服務的管理達到吸引客源,促進銷售目的。堅決做到言出必行,出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉。
三、自身的不足:
在近半年的工作中,自我感覺也出現(xiàn)了很多問題,主要有以下幾個方面。
1、忙忙碌碌
在新的一年里,我準備按照周經理所教的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經驗
在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和顧客和業(yè)務員打交道,經常遇到些一時難以解決問題。到這種時候我都感覺到自己有些力不從心,因為這種時候需要多方面的知識和經驗以及很多的專業(yè)理論知識,所以,我要在明年的工作過程中,總結今年的不足,隨時給自己充電,同時也希望公司能多給一些這方面的培訓機會,讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
3、缺少激-情
在以上總結的經驗中,平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到,總有缺少工作激-情時候,希望領導在以后的工作過程中能夠經常給予指正。
各位領導,同事,2011年讓我依依不舍。在這半年里,曾流過辛勤的汗水,也流過淚水。正因為經驗了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長,進步著。在2012年的工作中,我將加強學習業(yè)務知識,進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達業(yè)務員,提升商場的經營效率與經營形象。希望自己今后能快樂地工作,并在工作中找到更多的快樂!
管理人員工作匯報篇十
2xx-x年11月4日,對于我可以說是一個可以銘記一生的日子,就在這一天,我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望,被公司正式任命為公司副總經理,分管行政、技術部門及項目執(zhí)行,這既是公司上下同仁對我的錯愛,也是公司對我在**三年來工作的高度肯定。想到這里,受寵若驚的同時,更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年,我從普通崗位迅速成長為公司管理高層,這就導致了我理論知識缺乏,實踐經驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構,并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時間,我通過虛心向公司領導及同仁學習,取長補短,不斷提高自身自身素質修養(yǎng)及業(yè)務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下,明確了自己的管理職能,迅速提高了自己的管理才能,也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。
二、突出成績
在公司管理方面:(1)、主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責任制度。(2)、采用新的指紋考勤系統(tǒng),杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。(3)、完善并主持了公司新員工培訓方案。(4)、帶領人事部門順利完成公司的.年度招聘計劃。(5)、強化辦公室管理工作,以身作則,在員工中起到了很好的表率作用。(6)、推行項目小組、項目會議制度,合理分配及協(xié)調部門工作。(8)明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能,由策劃部參與項目組,并對設計影視的風格定位負責。(9)、明確項目管理和部門管理職能,較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執(zhí)行方面:(1)、帶隊參加****宣傳片項目競標會,并與影視團隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。(2)、帶隊完成湖南*****局航拍項目部分路段的踩點采風工作。(3)、主持長沙市****學校部分vi要素策劃設計。(4)、主持了公司網站設計更新項目,并承擔了整體規(guī)劃、設計把關以及網站內部分文字內容撰寫等工作。(5)、參與***賓館電視片的前期拍攝工作。
(6)、撰寫*****電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本,擬定拍攝大綱。(7)、公司歷史資料、技術部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
三、存在不足
1.個人修養(yǎng)、基本素質還需要進一步加強。
2.對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因,進行嚴格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。
3.對員工隊伍建設方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊,工作不實,技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。
在今后的工作中,我將努力學習新的文化知識,不斷提高自身的業(yè)務及管理水平,做好自己的本職工作,爭取為**的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
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管理人員工作匯報篇十一
在我這2個月的工作中,得到了站內各級領導的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法,比如xx站長、xx副站長、xx經理等,因為我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗,而且是比較成功的,我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領導見諒指正。
作為一名領導者,對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每一個行業(yè)都逃不過市場經濟發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。
而我們都是男人,男人最基本的要求是應該有種家庭責任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學習,不斷的進步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。
在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專政后民主”,一個團隊必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,而且領導一定要考試,大網站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。
在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
管理人員工作匯報篇十二
剛剛過去的20xx年,是xx建廠20周年的日子,也是xx成長期間的關鍵一年,銷售收入創(chuàng)歷史新高,達到xx億元,利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年,是我們不斷加強管理、完善機制、為長遠發(fā)展打基礎的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷售目標,大家能齊心協(xié)力、主動擔責,緊跟公司各項工作部署,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
啟發(fā):留住人、用好人,比招人更重要。20xx年人員招入數(shù)量可觀,但是從部門新員工培養(yǎng),及在職6個月以上的老員工離職的情況可以反映出,用人、留人比招人的工作更重要,成本也更低??偨Y兩點:一是生產部針對淡旺季明顯的情況,如何保證淡季少走人?任務繁忙時的協(xié)調配合,每個員工能賺到錢是留人的關鍵。二是部門對人員的關心關懷要加強,粗暴管理、不解決崗位實際問題,人心自然難留。
2、員工培訓,20xx年2-3月,招入新員工近xx人,分xx次進行全員素質培訓,使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓,如彭宗元參加測量體系,金啟善參加質量官培訓,陳亨建參加的勞動的合同法規(guī)避學習,外貿的業(yè)務操作技能培訓,erp升級改版培訓等,有利于專業(yè)崗位的操作技能。本年開展了消防演習2次。
3、新員工考評和轉正,人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質轉正,力求在工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度上進行三維衡量,即時在試用期內優(yōu)勝略汰。車間員工100%在7天內予以跟蹤,1個月試用期內簽訂勞動合同,保證用工合法化。
4、離職人員按流程辦理,綜合部審批時100%離職交談,打算20xx年記錄離職人員的離職動機,對前3項離職原因進行整改和優(yōu)化。
本年度實際收到財政補貼xx萬元,另外未到款xx萬元以上(含xx年獲中央技改投資項目經費)。新增主要榮譽:科技部火炬計劃承擔單位一項、浙江省新產品立項1項,浙江省省級技術創(chuàng)新項目一項,浙江省重合同守信用aa級,省標準化良好行為aaa級,臺州市著名商標等榮譽。
組織各部門做好lowes的驗廠工作,結合公司的軟硬件實際情況,做好與中間商、輔導公司的溝通和整改執(zhí)行,上半年3月份通過了sgs去年遺留的復查工作。下半年11月開展了bv的新的年度的驗廠,由于多方面的'標準提升,公司對消防設施、逃生通道、質量管理等重新進行布置和整改,最后在12月復查時已整改完畢。
啟發(fā):驗廠工作涉及生產、質量和行政管理等幾乎全廠運作情況,必須團隊合作,對驗廠的標準還需進一步認識和明確,對員工的整改執(zhí)行情況和相關部門的口徑一致問題,這些都是20xx年lowes驗廠的重中之重。
綜合部的部門職責之一是服務部門,我們部門人員xx人的編制,對某些特定工作一定要強化綜合部團隊實力。20xx年,我們把內務管理擺在突出位置,努力提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規(guī)范的管理體系這個總目標,對辦公室的各項工作和制度進行了準確的定位。
首先,規(guī)范人事管理工作的基本原則,做到“講程序”。要求員工入職、離職、調崗、調薪等各環(huán)節(jié),該走哪個程序的,不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手,狠抓規(guī)范化管理的落實。今年以來,先后擬訂了《員工手冊》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》、《宿舍管理辦法》、《食堂管理規(guī)定》等五項涉及行為規(guī)范、車輛、宿舍、費用控制、獎罰等管理的制度或規(guī)范性文件。檢查日常行為規(guī)范,在生產淡季7-9月份,對穿工作服,早餐,上班時間玩游戲,抽煙等事項進行,發(fā)違規(guī)通報10次,處罰15人。
管理人員工作匯報篇十三
本學期我校將繼續(xù)以縣教育技術中心工作精神和學校工作重點為指導,充分利用我?,F(xiàn)有的現(xiàn)代化教育設備,以教育。
教學。
工作為中心,全面推進教育信息化工程,為教學服務,為學生服務。從學校的教育和教學工作的實際出發(fā),進一步完善學校教育技術裝備建設,規(guī)范管理,加強應用。繼續(xù)開展整合研究。加強培訓與指導,有效提高教師信息技術應用水平,努力提高師生的信息化素養(yǎng),整體推進學校的教育現(xiàn)代化工程。有效、有序、有目的的開展電教工作。積極配合學校完成各項任務,開展現(xiàn)代教育技術應用的研究,大力提升校園網在校園文化中的作用,深入研究信息技術課堂教學,不斷提高電教工作管理水平。
二、主要工作。
本學期,要繼續(xù)加強信息技術常規(guī)管理工作,在硬件設備的使用和校園網絡的管理方面做好以下工作:
(1)要依據(jù)管理條例,加大檢查力度,減少損耗,提高使用壽命。對機房的電教設備負責保管,并作好使用記錄。
(2)完善借用登記制度。所借電教媒體、儀器設備等須登記,使用后按時歸還。
(3)定期檢查維修。加強設備的維護和檢修工作,檢查器材使用情況,并隨時維修各類故障,以確保正常使用。
(4)努力提高校園網的使用效率,強化教師的網絡道德意識,提高自律能力,工作時間不上與教育無關的網站,不玩游戲,不利用網絡聊天。
(5)加強網絡安全,實時做好系統(tǒng)和軟件的升級工作,定期做好數(shù)據(jù)的備份,用好網絡防火墻和網絡過濾軟件,屏敝不良網站和信息,盡量減少計算機病毒的感染。
管理人員工作匯報篇十四
1.對學校不同班級學生數(shù)要清楚,做好不同年齡段的預防接種工作。
2.接種前做好疫苗和器材準備工作,接種后有登記。
3.配合校醫(yī)在不同季節(jié)進行不同疾病的防病知識宣傳。
4.對學校保健工作做到年初有計劃,年終有總結。
管理人員工作匯報篇十五
2.管轄固定資產的自檢。
3.行政費用報銷的核準。
4.編制、調整部門預算的`方案。
1.企業(yè)管理文章。
2.監(jiān)督公司網絡維護。
3.檔案工作的檢查、監(jiān)督。
4.對食堂的監(jiān)督管理。
5.宿舍監(jiān)督管理。
6.采購物品。
1.證照管理監(jiān)督。
2.社會事務協(xié)調。
3.企業(yè)內部事務處理。
4.執(zhí)行貫徹公司制度。
1.昆山廠房的出售。
2.昆山廠房的后續(xù)事宜。
3.千燈地塊的事宜。
4.綠蕾溫室及花卉的索賠。
的復審。
6.高嘉的注銷及金嘉的變更。
管理人員工作匯報篇十六
樹立“五心服務”意識 發(fā)揚團隊協(xié)作精神 ——石油路小學20xx-2014學年度下期后勤組工作計劃 以學校“建設以國球精神教育為內核的優(yōu)質學?!钡膬赡臧l(fā)展規(guī)劃為指導,以后勤總務工作計劃為根本,保障教育教學工作為中心、服務師生工作和生活為宗旨,樹立以國球精神為內涵的“五心服務”為主題,發(fā)揚團結協(xié)作、無私奉獻、顧全大局的團隊精神,為教育教學提供充足的物質基礎和有力的后勤保障。
一、轉變服務意識,樹立團隊協(xié)作精神。
認真學習王校長提出的“建設以國球精神教育為內核的優(yōu)質學?!卑l(fā)展規(guī)劃,樹立“五心服務”意識,即用心去做每一件事。盡心做好服務工作。誠心對待每一位師生。熱心于從事的后勤工作。虛心接受師生們的批評意見。彰顯團結協(xié)作,無私奉獻,顧全大局的團隊精神。
二、加強財務及校產管理,量入為出,開源節(jié)流,杜絕浪費現(xiàn)象的產生。嚴格執(zhí)行20xx年度財務預算,管好學校資金保證校產安全,做到帳證、賬帳、賬實相符。嚴格履行校長“一支筆”的財務審批制度,定期向校長匯報學校財務運行情況。及時進行財產物資登記,期末做好固定資產清理工作。
三、加強校園環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督,每天堅持對校園環(huán)境、設施進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。每周對教室及廁所進行檢查,發(fā)現(xiàn)壞了的燈管等及時維修。
四、加強與各部門的溝通,積極主動配合教導處、德育部門等科室,搞好后勤保障工作。做好有關外事聯(lián)系及來訪客人的接待工作。
五、繼續(xù)加強對食堂的監(jiān)督力度,合理拾配菜肴,保證飯菜的質量,提高滿意度,力爭把食堂辦成師生滿意的食堂。
總之,本學期后勤組以建設以國球精神教育為內核的優(yōu)質學校的兩年規(guī)劃為指導,以“五心服務”為宗旨,緊緊的團結在學校領導和后勤主任周圍,發(fā)揚團結協(xié)作,無私奉獻,顧全大局的團隊精神,努力為學校的教育教學工作提供優(yōu)質服務,保障學校各項工作的有序開展。為石油路小學的騰飛做好奠基工作。
管理人員工作匯報篇十七
20xx年是我人生旅途上的一個重要轉折點,自從進入博達公司的大門,我的人生就有新的起點,新的開始和新的目標。上海博達公司給了我一個把理論運用到實踐的機會,在我工作的這一年里領導對我關懷備至。時常給我鼓勵和幫助。下邊我將我這一年的工作總結如下:
一、工作收獲。
在這一年里,我作為質量檢驗員,認真學習公司質量管理控制流程,根據(jù)崗位的職責要求主要有以下幾點收獲:
1、成品出貨的訂單核對以及設備的質量情況。
我嚴格按照公司發(fā)貨流程以及質量管控流程,按照儲運部提供的商務訂單,依次核對訂單上的出貨產品數(shù)量,型號,編碼信息是否正確。做到不少發(fā)不多發(fā)不錯發(fā)的原則。質量上也嚴格按照我們公司的質量管控流程操作,檢查出的錯誤及時反饋給領導。讓產線及時返工,盡量讓客戶收到貨物沒有錯誤。
2、數(shù)據(jù)處理。
作為質量檢驗員每天都需要做大量的檢驗記錄報表,在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務實求真”的原則對每發(fā)出去的設備進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。
二、感想及體會。
1、態(tài)度決定一切。
工作時一定要一絲不茍,仔細認證。不能老是出錯,有必要時檢驗一下自己的工作結果,已確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經常總結工作教訓,不斷提高工作效率。,并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是我并不為這是一件可恥的事情,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免再次犯類似的錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起了。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,我從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考。
崗位的日常工作比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學習。
要不斷豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使我們的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位有所作為,就必須要對職位的專業(yè)熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。從而提高自己的工作能力,從而能夠更好的完成上級交予我們的任務。
三、自身不足。
1、工作中偶爾有馬虎而造成的工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩,以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。
2、在與別人打交道中由于自己個性原因,不夠主動。為了以后能夠更完美的完成工作,我會主動和領導以及同事多溝通多交流。希望能通過交談從他們那學到一些課本上學不到的知識。
總之,做好出貨管理工作,首先要認識自己,擺正自己的位置,有思想,不斷進取、嚴格要求自己,提高自己的職業(yè)知識水平。20xx年,我相信我會有更多的機會去表現(xiàn)自己,同時我心里也在暗暗的為自己鼓勵,要在競爭中站穩(wěn)腳步,踏踏實實的干好自己的本質工作,目光不能只局限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼于今后的發(fā)展,取長補短,相互交流工作經驗,共同進步。為了博達為了自己的美好未來而奮斗!!
品質部:xx。
20xx年xx月xx日。
管理人員工作匯報篇十八
1、 管理、技術人員應帶頭遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,維持公司健康的工作秩序。
2、 技術、管理人員應積極維護公司利益,維護公司的管理政策和形象,嚴禁散布消極言論、抵制公司制度的實施。對帶頭鬧-事的,將根據(jù)公司的獎懲制度執(zhí)行。
3、 未經批準,不得私帶公司材料、產品和其他財物出廠,占為己有。
4、 上班時間不得聊天、看書報等做與工作無關的事
5、 執(zhí)行公司食品安全衛(wèi)生制度,做好個人衛(wèi)生和作業(yè)規(guī)范
6、 積極主動掌握相關制度要求,身體力行并教育、督促部屬人員遵守制度規(guī)定。
7、 嚴格遵守公司考勤制度,上班不遲到、不早退、不擅自離崗。
8、 對部屬的工作紀律、工作效率負責;合理安排和協(xié)調部屬工作,負責制定所轄范圍內的紀律要求和安全規(guī)章并督促實施,對管理效果負責。
9、 嚴格執(zhí)行公司規(guī)定的作業(yè)程序,減少工作失誤和損失,對應違反制度程序要求造成直接經濟損失負責。
10、 積極配合部門協(xié)作要求,對協(xié)作要求有疑義的`可向行政辦公室(或直接向共同的領導)反饋以獲得工作支持;相互扯皮造成工作延誤的雙方都承擔責任,有直接經濟損失的,按相關規(guī)定執(zhí)行。
11、 對協(xié)作要求和員工意見投訴,能夠便宜處理的應及時處置;對需要認證和討論后,才能獲得相應認可和資源的,應在兩天之內,提供協(xié)作和落實計劃,及基本的處置思路、最遲完成時間。
12、 工作過程中,應帶頭執(zhí)行作業(yè)規(guī)程、規(guī)范和安全要求,嚴禁違章指揮。
13、 工作期間,應積極主動的計劃、組織和協(xié)調好作業(yè)任務,保證按質、按量、按進度要求完成作業(yè)任務;加強現(xiàn)場管理,提高現(xiàn)場管理水平;積極處理過程突發(fā)性問題。
14、 負責所轄范圍安全管理,對因管理失誤的安全問題和事故承擔管理責任。公司安全管理組織,負責公司整體安全管理工作,組建安全管理體系。
15、 認真落實崗位職責,嚴格執(zhí)行月工作計劃和總結制度。應學習并掌握總結、規(guī)劃和積累業(yè)務和技術資源的能力,不斷提高崗位工作技能。
16、 嚴格執(zhí)行公司人事管理制度,以人為本,確保公平合理的管理環(huán)境;嚴禁拉幫結派干擾正常的管理秩序。
17、 遵守公司保密制度,落實保密協(xié)議規(guī)定,保守公司技術、管理機密。
18、 積極收集和積累工作數(shù)據(jù)和經驗記錄,包括過程問題的處置措施,通過計劃、巡查、維護、記錄、統(tǒng)計分析等一些預防性措施,提高企業(yè)標準化管理水平;減少和獨絕問題的發(fā)生。
19、 持續(xù)改進部門工作和管理效果,提高企業(yè)管理水平。
20、建立并落實所轄范圍設備設施管理規(guī)范,確保設備設施健康運行;
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管理人員工作匯報篇十九
樹立“五心服務”意識發(fā)揚團隊協(xié)作精神——石油路小學2013-2014學年度下期后勤組工作計劃以學?!敖ㄔO以國球精神教育為內核的優(yōu)質學?!钡膬赡臧l(fā)展規(guī)劃為指導,以后勤總務工作計劃為根本,保障教育教學工作為中心、服務師生工作和生活為宗旨,樹立以國球精神為內涵的“五心服務”為主題,發(fā)揚團結協(xié)作、無私奉獻、顧全大局的團隊精神,為教育教學提供充足的物質基礎和有力的后勤保障。
一、轉變服務意識,樹立團隊協(xié)作精神。
認真學習王校長提出的“建設以國球精神教育為內核的優(yōu)質學校”發(fā)展規(guī)劃,樹立“五心服務”意識,即用心去做每一件事。盡心做好服務工作。誠心對待每一位師生。熱心于從事的后勤工作。虛心接受師生們的批評意見。彰顯團結協(xié)作,無私奉獻,顧全大局的團隊精神。
二、加強財務及校產管理,量入為出,開源節(jié)流,杜絕浪費現(xiàn)象的產生。嚴格執(zhí)行20xx年度財務預算,管好學校資金保證校產安全,做到帳證、賬帳、賬實相符。嚴格履行校長“一支筆”的財務審批制度,定期向校長匯報學校財務運行情況。及時進行財產物資登記,期末做好固定資產清理工作。
三、加強校園環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督,每天堅持對校園環(huán)境、設施進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。每周對教室及廁所進行檢查,發(fā)現(xiàn)壞了的燈管等及時維修。
四、加強與各部門的溝通,積極主動配合教導處、德育部門等科室,搞好后勤保障工作。做好有關外事聯(lián)系及來訪客人的接待工作。
五、繼續(xù)加強對食堂的監(jiān)督力度,合理拾配菜肴,保證飯菜的質量,提高滿意度,力爭把食堂辦成師生滿意的食堂。
總之,本學期后勤組以建設以國球精神教育為內核的優(yōu)質學校的兩年規(guī)劃為指導,以“五心服務”為宗旨,緊緊的團結在學校領導和后勤主任周圍,發(fā)揚團結協(xié)作,無私奉獻,顧全大局的團隊精神,努力為學校的教育教學工作提供優(yōu)質服務,保障學校各項工作的有序開展。為石油路小學的騰飛做好奠基工作。
管理人員工作匯報篇二十
—年,全鎮(zhèn)理論武裝工作按照學習一個專題、調研一個課題、推動一項工作的思路,突出重點,創(chuàng)新載體,時間上保證,內容上突出,方式上靈活,為全鎮(zhèn)改革和發(fā)展營造了良好的思想輿論氛圍。
鎮(zhèn)委中心學習組采取集中學習與分散自學,專題輔導與理論研討的辦法,深入學習了黨的`—大、—屆三中、精神和科學發(fā)展觀,做到了用馬克思主義的最新理論成果武裝頭腦,指導實踐,推動工作。鎮(zhèn)委主要領導在學習上做到率先垂范,鎮(zhèn)委書記、鎮(zhèn)長付鋒同志在工作之余,撰寫讀書筆記2萬字,收集各類資料近8萬字,并結合仙女的發(fā)展實際,認真開展學習調研活動,先后撰寫了《加強農田水利基本建設提升農業(yè)綜合生產水平》、《推進和諧拆遷服務經濟建設——枝江市仙女鎮(zhèn)創(chuàng)新征地拆遷模式》、《統(tǒng)籌協(xié)調突出重點加快推進和諧社會建設》等調研文章,并在《學習月刊》、《今日湖北》、《三峽瞭望》、《宜昌快報》、《宜昌信息》、《枝江通訊》等刊物上發(fā)表。
精心組織“送理論下基層”活動,建立和完善黨委中心學習組制度,堅持以導學、述學、評學、考學為主要內容的督學制度,堅持中心學習組學習調研制度,學習報告會制度,保證了黨委中心學習組和機關干部全年集中學習在12天以上,機關干部做到了每間周學習一次。同時,把理論學習同學法律、學科技、學業(yè)務結合起來,把理論學習與黨風廉政建設、作風建設有機結合,建設文化墻,注重實用性,強調針對性,把握靈活性,增強學習效果。通過學習,促進工作,強化機關管理,打造機關高效運轉的平臺,努力形成團結、向上的工作狀態(tài)和氛圍。
—屆以后,鎮(zhèn)委把學習黨的—屆精神作為當前和今后一個時期的中心內容,列出了專題進行研討,并安排老、中、青三個年齡層次的機關干部,領導干部、中層干部、一般干部三個職務層次的干部先后走上講臺,按照各自主管和分管的工作,從總結成績、安排下一年度工作的角度,進行了—屆精神的專題講座,并迅速在全鎮(zhèn)范圍內掀起了學習貫徹—屆精神的熱潮。在學習實踐科學發(fā)展觀活動中,對科學發(fā)展觀的來源、意義、內涵進行全面學習和解讀,全鎮(zhèn)各級黨組織和廣大黨員通過學習貫徹黨的—屆精神和學習實踐科學發(fā)展觀,及時消除了不利于科學發(fā)展觀的思想觀念,努力克服了不利于發(fā)展的不良作風,為實現(xiàn)全鎮(zhèn)科學發(fā)展提供了強大的精神動力。在學習方式上,加大外請講座的力度,開通了機關黨員干部現(xiàn)代遠程教育,加強對學習的專項考核,增強了學習效果。
鎮(zhèn)委充分發(fā)揮文化科技中心戶的作用,深入開展文化科技中心戶理論宣傳活動,積極引導廣大群眾更好地運用黨的理論成果析事明理,釋疑解惑,統(tǒng)一思想。積極開展文化科技中心戶送書活動,今年相繼為全鎮(zhèn)文化科技中心戶贈送各類科技書刊達—余冊,高標準建設2個農家書屋和3個信息資源共享村。充分發(fā)揮文化科技中心戶的示范帶頭作用,推動了全鎮(zhèn)文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作的實質性進展。鎮(zhèn)政府機關以年輕干部思想政治工作為重點,明確責任人,加強溝通和疏導,搭建交流平臺,理順情緒,振奮精神,團結群眾形成合力,促使年輕干部更好更快成長。以年輕干部為紐帶,加強鎮(zhèn)政府機關和鎮(zhèn)直單位工作人員思想政治工作,形成積極進取的精神狀態(tài)、輕松高效的工作狀態(tài)和追求健康樂觀的生活狀態(tài)。章,并在《學習月刊》、《今日湖北》、《三峽瞭望》、《宜昌快報》、《宜昌信息》、《枝江通訊》等刊物上發(fā)表。