足浴經理工作計劃(實用14篇)

2025/6/8 11:17:45

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    在我們繁忙的生活中,制定計劃是非常有必要的,可以幫助我們合理安排時間和提高效率。計劃應該具備明確的時間表和里程碑,幫助我們跟蹤和評估進度。計劃是個人發(fā)展和成功的基石,以下是小編整理的一些計劃范文,希望對你有所幫助。
    足浴經理工作計劃篇一
    1、前期市場調查。
    (1)區(qū)域人口環(huán)境。
    (2)經濟環(huán)境。
    (3)社會文化環(huán)境。
    (4)自然環(huán)境。
    (5)物質環(huán)境。
    (6)消費習慣。
    (7)競爭環(huán)境。
    2、公司成立項目小組。
    (1)公司內部論證。
    (2)成立項目專案小組。
    3、投資風險及效益測評。
    (1)擬定投資計劃書。
    (2)項目可行性報告書。
    (3)投資回報分析。
    4、新店布局設計。
    (1)總體設計圖。
    (2)區(qū)域效果圖。
    (3)設備采購計劃。
    (4)資訊系統(tǒng)。
    (5)保健專案。
    (6)茶水餐專案。
    (7)員工休息室專案。
    5、成立項目指揮機構。
    (1)項目指揮部。
    (2)工程籌建組。
    (3)策劃組。
    (4)招商組。
    (5)招聘培訓組。
    (6)宣傳組。
    (7)財務組。
    (二)第二階段——組織實施。
    1、編制工作倒計時表。
    2、擬定設備招商方案及組織實施。
    (1)成立招商小組。
    (2)聯(lián)系各種洗浴設備供應商。
    (3)對設備供應商進行考察。
    (4)招商談判。
    (5)各種耗材的采購談判。
    (6)簽訂合作合同。
    3、擬定技師招募方案及組織實施。
    (1)美體技師的聯(lián)系與洽談。
    (2)按摩技師的聯(lián)系與洽談。
    (3)足療技師的聯(lián)系與洽談。
    (4)中醫(yī)保健技師的聯(lián)系與洽談。
    4、擬定招聘培訓計劃及組織實施。
    (1)正式成立招聘培訓小組。
    (2)制定招聘計劃。
    (3)制定招聘宣傳計劃及實施。
    (4)面試及確定人員。
    (5)軍訓及團隊精神建設。
    (6)理論培訓。
    (7)考核、定崗。
    (8)消防、應急、逃生。滅火器材的使用,水電氣開關的位置培訓。
    5、專人專職負責員工休息室、寢室的使用配套檢查。
    (1)員工食堂的落實。
    (2)員工洗澡、洗衣間的落實。
    (三)第三階段——內部構建。
    1、企業(yè)組織機構搭建。
    根據企業(yè)自身實際情況,搭建組織結構。
    2、企業(yè)ci系統(tǒng)設計。
    (1)企業(yè)mi(企業(yè)理念識別系統(tǒng))。
    (2)企業(yè)vi(企業(yè)視覺識別系統(tǒng))。
    (3)企業(yè)bi(企業(yè)行為識別系統(tǒng))。
    3、營運流程設計。
    (1)票據流轉程序。
    (2)采購程序。
    (3)驗貨程序。
    (4)收銀程序。
    (5)交接班程序。
    (6)播音程序。
    (7)會員卡辦理程序。
    (8)顧客糾紛處理程序。
    4、全方位作業(yè)規(guī)范設計。
    (1)停車場服務規(guī)范。
    (2)迎賓員服務規(guī)范。
    (3)接待服務規(guī)范。
    (4)收銀員服務規(guī)范。
    (5)引領員服務規(guī)范。
    (7)茶區(qū)服務規(guī)范。
    (8)按摩房服務規(guī)范。
    (9)各部門服務規(guī)范。
    (10)茶樓服務規(guī)范。
    (11)倉庫服務規(guī)范。
    (12)保潔服務規(guī)范。
    (13)員工寢室相關規(guī)范。
    (14)其他相關規(guī)范。
    (四)第四階段——開業(yè)準備及實施。
    1、開業(yè)方案設計。
    (1)開業(yè)宣傳方案。
    (2)開業(yè)促銷活動設計。
    (3)開業(yè)現場設計。
    (4)開業(yè)酬賓活動。
    2、各種耗材、商品組織。
    (1)各種耗材(洗浴用品)采購。
    (2)商品(銷售商品)采購。
    (3)送貨規(guī)定。
    (4)耗材驗收。
    (5)耗材及商品退換規(guī)定。
    3、市場拉動整合營銷。
    (1)宣傳印刷品(dm等)方案。
    (2)電視廣告方案。
    (3)戶外廣告方案。
    (4)路演活動方案。
    (5)會員管理方案。
    (6)新聞炒作方案。
    4、試營業(yè)。
    (1)水、電、氣等設備調試。
    (2)人員調配。
    (3)技師到位。
    (4)耗材檢查。
    (5)電話、電視、電腦系統(tǒng)穩(wěn)定性檢查。
    (6)組織試營業(yè)。
    5、開業(yè)現場組織。
    (1)成立現場指揮組。
    (2)現場布置及前期準備。
    (3)開業(yè)活動程序安排。
    (4)特別活動安排。
    (5)安全保衛(wèi)工作。
    (五)第五階段——后期服務。
    1、整理文件。
    (1)將所有規(guī)章制度、營運流程、作業(yè)規(guī)范等相關文件提供給辦公室備案使用。
    (2)將ci系統(tǒng)提供給辦公室備案使用。
    (3)為客戶提供后期管理建議書。
    (4)為客戶提供財務分析建議書。
    2、服務效果評估。
    結合客戶的反饋意見,公司內部對該項目整體運作結果進行評估,對項目組人員工作進行考核,提出需要進一步改進的地方,制作項目服務備忘錄,存入公司檔案。
    3、后期回訪服務。
    定期對客戶進行回訪,提供后續(xù)服務。
    開業(yè)流程。
    (一)近期市場調研和預測。
    1、調研掌握本地區(qū)養(yǎng)生足浴市場的動態(tài)及發(fā)展趨勢。
    2、調研掌握本地區(qū)養(yǎng)生場所的類型、規(guī)模、檔次和經營特點。
    3、調研掌握本地區(qū)近兩年的客源市場及場所的經營狀況。
    4、與競爭對手作對比分析。
    (二)編制營業(yè)計劃書。
    1、依據會館的自然社會環(huán)境和市場對本會館進行經營定位,確定營業(yè)項目和標準。
    2、擬定茶樓、保健按摩的銷售價格基數和試開業(yè)期間的優(yōu)惠政策。
    3、編制試開業(yè)工作的各項計劃書,匯編成試營業(yè)報告。
    4、提交營業(yè)報告呈總經理批準。
    (三)確定裝修方案。
    1、提交會館總體裝修及局部裝修并審查通過。
    2、確定采購招標目錄。
    3、所有執(zhí)照開始辦理、衛(wèi)生、消防、稅務、治安、工商。
    (四)組織人事與管理制度。
    1、確定組織機構、人員編制、工資、福利待遇。
    2、制定管理程序和規(guī)章制度。
    3、擬定聘用人員條件、數量并開始實施招聘。
    4、考核、招聘人員總數應控制在基本編制的60%以下。
    5、聘任部門管理人員。
    (五)培訓。
    1、會館人事培訓。
    2、基本技能培訓、工作程序培訓、會館常規(guī)培訓。
    3、崗前培訓,實際操作訓練。
    4、人員定崗。]開業(yè)前財務工作要點。
    1、接收固定資產、造冊、登記。
    2、制定財務制度程序。
    3、訓練財務人員理解和執(zhí)行財務管理制度和程序。
    4、擬定開業(yè)費得預算書。
    (七)制定服務設施得收費標準。
    1、各種保健按摩形式、餐飲、酒水、商品的定價。
    2、損壞物品的賠償標準。
    (八)制定免單、打折的規(guī)定。
    (九)與銀行、工商、稅收、郵電等部門建立業(yè)務關系。
    (十)開業(yè)費用。
    業(yè)主向運營者支付開業(yè)費用,后者則制定開業(yè)計劃及預算,督導開業(yè)活動,包括招聘、培訓員工、安裝運營系統(tǒng)、市場營銷、采辦供應品及存貨、以業(yè)主的名義進行。
    足浴經理工作計劃篇二
    銀行理財經理工作計劃。工作重點目標是本著網點中間業(yè)務收入和經營目標為20xx年工作風向標,做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學習充實自己的工作能力,用專業(yè)知識贏得客戶遵從,用細致周到服務留住客戶,為網點整體業(yè)績提升多盡一份力量。
    在擁有保險、基金從業(yè)資格證書、總行信貸a類資格證書、總行個人客戶經理資格證書、以及afp資格證書,目前還執(zhí)著與cfp理財師考試中。本人繼續(xù)努力學習不斷豐富自己的專業(yè)知識,鍛煉寫理財專業(yè)文章。今年工行門戶網站原創(chuàng)舞臺有我關于理財、保險、基金、案例等十多篇專業(yè)文章,在九月現代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財支持團隊身份發(fā)表保險專業(yè)文章。在金融理財師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財文章。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財團隊基金宣傳學習活動,通過與各家基金公司學習機會,懂得了很多理財知識,對做好基金營銷起到促進作用,有幾只重點基金營銷在分行排名前三名,有的基金超額完成400%,為本網點和支行做出理財師應有的貢獻。
    日常工作中不是坐等領導下達命令而是主動積極配合網點領導做好各項營銷工作,及時把握好上級領導下達的工作營銷方向和任務指標。利用下班晚上和公休時間,勤于學習與工作有關的業(yè)務知識,運用到實際工作中,給網點領導提供好的參謀建議,與網點領導配合默契,按照上級風向標做好本網點營銷理財工作。
    我不是推銷賣給客戶銀行產品直銷人員;而是我?guī)椭蛻糍I好銀行理財產品做好后續(xù)跟蹤服務的銀行理財師。簡單說:我不是賣產品,而是幫助客戶買產品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同,工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動變?yōu)橹鲃?,主動尋找目標客戶之后幫助客戶找到適合的理財產品,我的理財工作即為橋梁,讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。
    在管理網點300名客戶中有理財金卡客戶數量并不多,就把這項工作改變,做為上任理財經理首要解決問題。工作中通過耐心解答宣傳引導我行星級客戶標準,對開欲辦理財金卡客戶,的確起到很好的吸引力作用。經過辛勤努力20xx年網點開立理財金卡總數量4xx張,自己營銷的業(yè)績占70%以上。個人業(yè)績從接手時,全行網點排名由194名提升到60名以內。三季度評為先進網點受到嘉獎。
    一年中常規(guī)理財產品營銷金額1.1億多元、靈通快線8500多萬,工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點營銷基金任務指標全年完成股票型基金700多萬元。20xx年一月至十一月為網點贏得重點營銷積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險公司營銷訓練營活動中取得排名第一成績。
    通過一年努力結果,由擁有幾十戶理財金客戶,現在網點擁有理財金客戶數量達到4xx多戶,截止年底客戶星級達到七星貢獻有7戶,六星71戶,明年工作中爭取發(fā)展100到150位六星級以上客戶群,為網點綜合客戶素質提高勤奮工作。
    足浴經理工作計劃篇三
    尊敬的陳董、肖董及董事會領導,各位親愛的同事:
    晚上好!
    今天我們在這里召開全體員工大會,主要內容是回顧半年來酒店的各項工作和表彰上半年有突出成績的先進部門和優(yōu)秀員工。這次會議的主題是樹立信心,振奮精神,鼓足干勁,為圓滿完成全年各項工作任務而努力。
    一、上半年的工作總結:
    20xx年是酒店樹立品牌、提升經營效益的關鍵年,也是酒店董事會確定的星評年。在酒店董事會的正確領導下,通過全體員工的共同努力,我們以創(chuàng)星爭優(yōu)為契機,以星評整改促進經營工作,上半年的各項工作都取得了可喜的成績。
    (一)、經營業(yè)績提升較大,尤其是客房收入與去年相比增幅較多。1——6月酒店累計實現經營收入875萬元,其中客房收入為435萬元,餐飲收入為340萬元,娛樂場租收入100萬元,比去年下半年月平均收入增加13多萬元,客房出租率上升至,餐飲的上座率也達到41%,且今年酒店經營的來勢很好呈現逐月上升之態(tài)勢。在經營收入增加的同時經營成本得到了較好的控制,酒店的整體效益有很好的提升,在上半年即扭虧為盈,實現經營利潤60萬元,為實現全年經營目標奠定了良好的基礎。
    (二)、加強市場營銷,不斷調整客源結構,致力于新客戶的開發(fā),努力開拓市場,保持客源群體的穩(wěn)定和擴大。并做好以下幾方面工作:
    足浴經理工作計劃篇四
    新年的鐘聲又將敲響,時光的車輪又留下了一道深深的印痕。伴隨著冬日里溫暖的陽光,滿懷著喜悅的心情,值此新春即將到來之際,我謹代表xxx足浴城博林店xxx向各位來賓、為博林店付出辛勤勞動的全體“博林人”表示衷心的祝福,祝愿大家新春快樂、萬事如意!
    11月開業(yè)至今,在公司的領導下,全體員工圍繞“博愛、奉獻、嚴謹、自律”的服務口號,以“誠實做人、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、高度社會責任感”的富橋精神來嚴格要求自己,做到對消費者負責,對員工負責,對社會負責?;仡?0xx年,我們在各位的大力支持與關心下,憑借優(yōu)質的服務、良好的信譽,取得了一個又一個的輝煌成績。在各位貴賓的理解和信任中,我們不斷提升服務態(tài)度;在您的關心和支持下,我們不斷加強服務水平;您的每一次光臨、每一個建議,都讓我們激動不已,讓我們不斷奮進。
    不畏挫折的優(yōu)良形象也讓我們贏得了跟多顧客的認可。
    經過一年多的成長和積累,越來越多的客戶都了解和熟悉了我們公司,我們的日客流量從起初的130人翻了一番,但是我們的發(fā)展腳步卻始終沒有停止。由開始的夜班上不到鐘到現在的因為白班客流量太多而取消夜班只有加班;我們的技師也從開始每天3個鐘到現在每天加班加點的8個鐘,甚至有技師曾經1天之內加班高達10個鐘。這樣的好成績不僅離不開廣大顧客的信任,也離不開我們廣大“博林人”的共同努力。為了緩解大家的工作壓力、放松心情,公司不僅時常發(fā)放新鮮的水果和集體聚餐,還經常帶領員工參加一些戶外活動,如石燕湖游玩、釣魚大賽等等。工作之余,組織員工進行一些小游戲,不僅僅增加的同事之間的友誼,同時也是勞逸結合,讓員工心情時刻保持愉悅,這樣更加提高了工作效益。公司六樓即將開業(yè),我們相信,業(yè)績將會更上一層樓。
    火熱的歲月,繽紛的舞臺,流動的旋律,快樂仍在。我們在未來的發(fā)展過程中將會面臨更多的機遇和挑戰(zhàn),在各位領導的帶領之下,在全體員工的團結努力下,我們一定能夠抓住機遇,戰(zhàn)勝困難,迎接挑戰(zhàn)。我堅信我們的明天會更好!而各位貴賓的光臨將是我們xxx足浴城最大的前進動力,我們衷心地希望您一如既往地理解和支持我們,共同經歷前進道路上的風雨坎坷。有了您,我們前進的征途才有源源不絕的信心和力量;有了您,我們的事業(yè)才能長盛不衰地興旺和發(fā)展。在今后的歲月里,希望能夠繼續(xù)得到您的關心和大力支持!您的滿意是我們永恒的追求,我們將繼續(xù)為您提供最真誠的服務。,讓我們再度相聚在這里,享受緣分帶給我們的歡樂,享受這段美好時光。
    足浴經理工作計劃篇五
    新年的鐘聲又將敲響,時光的車輪又留下了一道深深的印痕。伴隨著冬日里溫暖的陽光,滿懷著喜悅的心情,值此新春即將到來之際,我謹代表xxx足浴城博林店xxx向各位來賓、為博林店付出辛勤勞動的全體“博林人”表示衷心的祝福,祝愿大家新春快樂、萬事如意!
    2009年11月開業(yè)至今,在公司的領導下,全體員工圍繞“博愛、奉獻、嚴謹、自律”的服務口號,以“誠實做人、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、高度社會責任感”的富橋精神來嚴格要求自己,做到對消費者負責,對員工負責,對社會負責?;仡?010年,我們在各位的大力支持與關心下,憑借優(yōu)質的服務、良好的信譽,取得了一個又一個的輝煌成績。在各位貴賓的理解和信任中,我們不斷提升服務態(tài)度;在您的關心和支持下,我們不斷加強服務水平;您的每一次光臨、每一個建議,都讓我們激動不已,讓我們不斷奮進。
    2009年11月,我們博林店事業(yè)起步之初,在員工僅40人的情況下,創(chuàng)下了4019人的客流量佳績,平均每天客流量超過130人。2009年12月份,在公司和大家大力宣傳之下,客流量直線上升,達到了5833人,日均客流量環(huán)比提高了45%。2010年1月至3月,正值新年之際,員工大批回家過春節(jié),但是我們依然20余名有很多員工奮斗在“第一線”,是他們的付出確保了我店在此期間正常營業(yè),他們用自己的激情為我們創(chuàng)造了更好的成績,也正是他們這種“犧牲小我,成就大我”的精神,感染了我們每一位“博林人”。2010年4月1日,追求卓越的我們開始嘗試24小時營業(yè),但由于種種原因,試營業(yè)期間的收益并不令人滿意,但是我們始終沒有抱怨和氣餒,通過調研,從我店的經營實際出發(fā),我們在制度上進行了創(chuàng)新性的改善,終于在“博林人”齊心合力的宣傳下,在2010年5月,我們的客流量創(chuàng)造了新的高峰。我們“博林人”這種敢想敢干、不畏挫折的優(yōu)良形象也讓我們贏得了跟多顧客的認可。
    經過一年多的成長和積累,越來越多的客戶都了解和熟悉了我們公司,我們的日客流量從起初的130人翻了一番,但是我們的發(fā)展腳步卻始終沒有停止。由開始的夜班上不到鐘到現在的因為白班客流量太多而取消夜班只有加班;我們的技師也從開始每天3個鐘到現在每天加班加點的8個鐘,甚至有技師曾經1天之內加班高達10個鐘。這樣的好成績不僅離不開廣大顧客的信任,也離不開我們廣大“博林人”的共同努力。為了緩解大家的工作壓力、放松心情,公司不僅時常發(fā)放新鮮的水果和集體聚餐,還經常帶領員工參加一些戶外活動,如石燕湖游玩、釣魚大賽等等。工作之余,組織員工進行一些小游戲,不僅僅增加的同事之間的友誼,同時也是勞逸結合,讓員工心情時刻保持愉悅,這樣更加提高了工作效益。公司六樓即將開業(yè),我們相信,業(yè)績將會更上一層樓。
    1、足浴場所需取得“衛(wèi)生許可證”后方可開業(yè),“衛(wèi)生許可證”應懸掛于店堂顯目處,做到亮證經營。
    2、從業(yè)人員上崗前應當取得“健康合格證明”。每年年審合格后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務的工作?;加辛〖病?、病毒性肝炎、活動期肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的,治愈前不得從事直接為顧客服務的工作。
    3、從業(yè)人員需進行法規(guī)及衛(wèi)生知識培訓,經考核合格者發(fā)給衛(wèi)生知識培訓合格證。
    4、鏡子、墻壁、天花板、照明設施,每周至少清潔一次,需要時及時清潔。
    5、足浴場所的通風設施應完備,空氣流向合理,保持室內、衛(wèi)生間、地板無異味??照{過濾網或風扇每周清理(洗)一次,做到無積塵。
    6、場所內應配設有消毒間或消毒設施及數量充足的毛巾、茶具、拖鞋等公共用品用具,其配備的數量應當滿足消毒周轉的要求,要求一人一用一消毒。
    7、店內要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設施,并經常檢查設施使用情況,發(fā)現問題及時改進。
    8、消毒藥劑濃度、消毒時間及熱力消毒的程序必須符合相關衛(wèi)生要求。負責消毒人員必須對消毒物品名稱、數量、藥劑濃度、消毒時間作詳細的記錄。
    9、從業(yè)人員不宜在工作區(qū)域內食、宿,不宜在工作場所擺放私人物品。
    10、采購公共用品用具應向經銷商索要產品衛(wèi)生質量檢測報告或有效證明材料,物品入庫前應進行驗收,出入庫時應登記,文件和記錄應妥善保存,便于溯源。
    補充:
    下午在公司洗了一個腳,感覺技師手法有進步,感謝瑛子老師!劉店不辭辛苦總于把窗簾配件買到了,把老問題解決了,高興!晚上和技師開會強調了新項目收費調整和上鐘紀律問題;會后召集管理層對項目服務和收費進行了考核,對推銷賣點進行了講解。接下來找88項目技師進行了上鐘技巧和加鐘技巧的分享;晚上確定了5名上自由班的技師,希望都能完成301個任務。對各個崗位實施了突擊檢查,各崗位紀律良好,新來的服務員狀態(tài)不錯。今晚大家都很努力,希望能沖破預定目標。
    今天招了一個女部長,兩個咨客,感覺還不錯。本月總結:一切按計劃進行,也許越努力就真的會越幸運,希望四月可以紅紅火火完成業(yè)績目標,大家雄起!今日總結:與其花80%的精力去找人還不如花80%的精力去培養(yǎng)身邊的人。
    足浴經理工作計劃篇六
    ---織和調配人員,提高工作效率。
    5、協(xié)調各部門的溝通協(xié)作關系,全面組織公司運作正常。
    6、建立科學公正的管理體系,健全公司管理制度,關心員工,促進內部團結,發(fā)揮集體潛能,不斷創(chuàng)新進步。
    7、協(xié)調好各部門的相互關系,以利相互,配合工作。
    8、主持公司管理會議,聽取部屬工作匯報,對各環(huán)節(jié)工作進行整改協(xié)調。
    9、每月工作進行總結,并制訂下月計劃。
    10、對部門副經理級以下員工有直接提議任免權。
    副經理工作職責。
    職位:副經理。
    直屬上司:經理。
    直屬下屬:樓面主任、技師房主管、客戶主任。
    主要職責:
    1、在經理的領導下全面負責和管理沐足部的日常工作,貫徹落實公司各項。
    2---持部門會議,分析服務質量及部門管理中存在的問題,并提出整改措施。
    8、搞好與其他部門的協(xié)調配合工作。
    9、不定期進行對周邊場所進行市場調查結合公司實際情況做出調整,并不斷推陳出新。
    10、對部門主任級以下員工有直接提議任免權。
    培訓師傅工作職責。
    職位:培訓師傅。
    直屬下屬:鐘房部長、鐘房、技師。
    主要職責:
    1、直接經理負責,全面負責本部門新老技師的培訓工作。
    2、負責培訓本部門技師禮貌禮節(jié)、行為規(guī)范、按摩手法及技師對公司的認識。
    3、負責培訓本部門技師的公關技巧,讓技師學會推銷自己和讓客人享受最好的服務。
    4、負責培訓本部門技師對公司運作。
    4---。
    直屬上司:營業(yè)經理。
    直轄下屬:樓面部長、客戶部長。
    主要職責:
    1、在經理的領導下,協(xié)助經理負責和管理部門的日常工作,按照部門經理的工作指令,貫徹落實公司各項規(guī)章制度,保證各項工作順利進行。
    2、制定工作計劃,安排本部門部長級以下的崗位具體工作內容,職責規(guī)范,并監(jiān)督本部門部長的工作。
    3、培訓員工開源節(jié)流意識,抓好部門內部成本控制。
    4、充分調動部長的工作積極性,督導管理人員工作,通過部長監(jiān)督員工的工作態(tài)度、服務質量,定期抽查下屬崗位的工作情況,做到獎罰分明。
    5、抓好思想教育工作,制定培訓計劃,安排對下屬進行各類業(yè)務培訓,使之達到公司要求的業(yè)務水平。
    6---分配民員就崗。
    3、熟悉部門的各項工作制度、設施、設備使用操作流程。
    4、檢查區(qū)域營業(yè)前的準備工作,檢查好公司營業(yè)區(qū)的衛(wèi)生狀況,設備設施狀態(tài),保證運轉正?;?。
    5、負責水吧部的日常工作并執(zhí)行部門傳達指令。
    6、培訓水吧員掌握飲品知識及飲料調配技術,嚴格把好技術關。
    7、監(jiān)督營業(yè)中所需要的飲料、用具是否擺放適當位置,做到物質是否達標,嚴格把好質量關。
    8、加強成本控制,提交出品規(guī)格,避免浪費,減少公司損失。
    9、做好當班營業(yè)報表,控制水吧物品消耗和丟失。
    10、監(jiān)督水吧人員私自拿用公司物品及偷吃現象。
    11、監(jiān)督水吧清點整理收市后的物品,申購第二天所需物品并跟進到位。
    12、班后會議總結,處理當班所發(fā)。
    8---。
    21、監(jiān)督各區(qū)域物品領用情況,嚴格控制成本,徹底杜絕浪費,做好開源節(jié)流的當班區(qū)域第一負責人。
    22、絕對維護公司利益,對同事之間團結友好,做到團結發(fā)展的精神。
    23、對水吧員、服務員、pa員有直接提議任免權。
    直屬上司:樓面主任。
    直屬下屬:咨客。
    主要職責:
    1、在上級的領導下,直接負責大堂的日常工作,按照上級的工作指令,保證大堂各項工作順利進行。
    2、負責每天跟進咨客的儀容儀表,嚴格督促每一位咨客化淡妝上班。
    3、每天提前檢查交班工作,了解是否發(fā)生特別事件或有未完成的工作及時處理并匯報上司。
    4、教導每一位咨客巡視各樓層迅速了解房態(tài)及營業(yè)狀況以便于帶客服務工作。
    10---。
    鐘房員崗位職責。
    1、按時上下班,上班整理好臺面,保持崗位清潔衛(wèi)生。
    缺,必須及時補充。
    3、做好催鐘、報鐘工作,接聽好內部鐘房電話,準確無誤的做好技師上鐘記錄表,協(xié)助樓面,業(yè)務管理人員及時準確為客人安排技師。
    4、早班上班后根據晚班排班的記錄,并結合技師當天的休假、病事假或未上班的狀況,按制度打好工作流程牌,并做好相應的記錄。
    5、晚班做好技師全天上鐘的鐘數記錄呈交上級及技師房。
    6、對于下鐘技師,一律按時間的先后順序下牌。
    7、監(jiān)督檢查技師上鐘、提前下鐘或超鐘的情況,并做好記錄呈交上級。
    8、服從上級的指令,配合好樓面的12---縱客的形為。
    8、班前班后必須將本部所有的衛(wèi)生區(qū)域清潔干凈。
    二、鐘房上班時間:
    早班:11:00----19:00。
    晚班:18:30----收市。
    中班:14:30----23:30。
    每月1號、11號、21號轉班。
    注:a:代表早班。
    b:代表晚班。
    c:代表中班。
    i:代表工休。
    三、電話禮儀規(guī)定:
    1、外線:您好!金牌沐足部,很高興為您服務。
    2、您好!沐足部,請問有什么可以幫到你?
    注:遇節(jié)日時:
    3、內線:您好!鐘房,我是xx,如。
    4、對講機須保管好,不可隨意轉借他人,沐足部對講機為8頻道。
    咨客部長崗位職責。
    咨客部長崗位職責。
    14---并要以90度鞠躬來迎接賓客,詢問客人名字、幾位等,以便安排房間及開單,如果是生客,應耐心跟客人解釋設施及價目等。
    4、帶客,根據客人的需要,帶到房間或大廳,詢問有無熟悉的保健師,需要某種藥水浸腳,交由服務員,然后開單分好,并記錄在消費卡上。
    5、如接到外線留牌和留房電話,就要及時通知保健師,如不在要如實告訴客人,也必須留牌和留房,最多只能留半小時,以免客人造成誤會。
    6、客人來總臺買單時,應及時送茶水,配合收銀員打單,雙手捧著買單本,有禮貌的問:“先生/小姐,是否現在買單?”向客人解釋,各種收費,客人買單后并向其致謝。
    7、所有咨客當班期間應按照公司要求站在崗位上隨時準備迎接客人。
    8、迎送客人時,必須面帶微笑并45度鞠躬說:“先生/小姐請慢走,16---眼注視客人,并要以120度鞠躬來迎接賓客,以客人右手旁的咨客帶客,應主動幫客人提行李,并詢問客人幾位以及是否訂位,如果是生客應耐心跟客人介紹設施及價目營業(yè)項目等,以便安排。
    2、引導客人,走在客人右前方2—3步,讓顧客走中間,尤其是在拐彎處要指示,帶客到指定的消費房間,打開照明燈并請客人進房間坐好,為客人打開電視和空調,詢問客人是否需要把外套掛起來,如果需要,應幫客人把外套掛在衣柜里。
    3、在房間最佳位置站定,用最清晰的語言詢問客人有無熟悉的技師,幫客人叫技師上鐘后,必須說:“先生/小姐,請稍等一下,技師馬上就到。”如有房間等技師應及時通知鐘房,并告訴所有上班咨客,以便為客人安排技師,通知服務員送茶水,把卡頭交給收銀員放好。
    四、回崗位待立。
    1、安排好技師后,便回到原來的崗位,做好客人入場登記。
    18---計當天所開的張數,并做好記錄。
    3、晚班結束后,做好自己所負責區(qū)域的衛(wèi)生,關掉需關的電源,參加班后例會方可下班。
    服務員崗位職責。
    1、認真落實上級交待的工作準備,保證管轄區(qū)內的正常運作。
    2、檢查房間設備是否正常,按規(guī)定位置擺放好所需用品。
    3、清理崗位衛(wèi)生,排放熱水閥的冷水,增添所缺物品。
    4、客房地面、臺面隨時保持干凈、整潔。
    5、崗位上保持站姿迎接賓客。
    6、迎接賓客到來及為客人服務時,要90度鞠躬并致禮問好,用面帶微笑充滿熱情的態(tài)度,情緒飽滿的為客人服務。
    20---交班事宜。
    4、檢查所有物品是否齊全,客房的設備是否正常,是否按規(guī)定位置擺放好需要用品。
    5、清潔崗位衛(wèi)生,排放熱水閥的冷水,配齊工作當日所需物品。
    6、客房地面、臺面隨時要保持干凈、整潔。
    二、迎客服務。
    1、在崗位上保持站姿迎接賓客;
    3、不得露出厭煩、冷淡的表情對待客人或帶個人情緒到工作中。
    三、進房服務。
    1、當咨客帶客人入房后,服務員應立即到毛巾房去拿香巾;
    2、拿好后快速到客人房門前,禮貌地敲門三下,自報服務員,進。
    22----。
    足浴經理工作計劃篇七
    xxx年是酒店進一步提高經濟效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的一年,前廳部將認真貫徹落實酒店年度工作的總體要求,結合前廳部工作特點,制定xxx年度工作要點如下:
    第一季度(1-3月):
    2、協(xié)助營銷部做好春節(jié)及情人節(jié)的相關活動推銷及接待工作。合理安排員工休假。
    4、準備部門內部舉辦一次崗位技能操作培訓,主要對象是前廳部各崗位員工,內容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對各分部表現較好的員工作為部門重點的培訓對象。
    6、密切合作,主動協(xié)調與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切合作,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
    7、提高前臺員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭完成酒店下達的銷售任務。為酒店新的一年開一個好局。
    第二季度(4-6月)
    1、根據員工的興趣愛好,本職計劃在4月中旬舉行一個“野外拓展”的活動,主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力。同時為營造一個和諧、積極的工作團體,多組織一些有意義的部門活動,來提高團隊的凝聚力。同時為五一節(jié)的接待做好精神準備。
    2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作。特別對五一黃金旅游周及端午節(jié)各類活動的推銷及接待工作,將合理安排人員上崗,爭取圓滿完成接待任務。
    4、計劃在6月中旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務與責任”的相關內容培訓,由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務。因為人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產生誤會的想法,素質稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質較低的客人可能會出現動手打人的現象,面對這一現象,很多的員工都是很難把握,根據這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務與責任”的培訓,主要的目的是讓員工能更明確自己的責任。 進一步強化銷售員工培訓、提高員工素質、業(yè)務水平。
    5、定期與客房部召開協(xié)商溝通交流分析會,做好部門之間的溝通,處理好工作中的矛盾,并收集客人意見,同時研究客人的需求及消費心理,提高前臺銷售技巧能力。
    第三季度(7-9月)
    1、七、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期,也是旅游季節(jié)的啟動期,因此,為了更好的接待好每個團隊,讓每一位在好來登酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務,本職計劃在月初對全體員工進行一次團隊接待的培訓,主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責任心與責任感。讓團隊客人也能感受到酒店工的努力,真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖。
    2、做好中秋節(jié)客房促銷活動的推銷,力爭完成任務。
    3、計劃出臺一個“最佳員工”的評比活動,內容由部門管理層商定,根據商定的內容呈分管部門的領導審閱,審閱通過后再呈總辦審批。關于這一項活動是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力,同時激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài)。
    4、計劃給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解,為了防止接待過于繁忙員工的責任心有所下降,主要的目的是提高員工的責任心與責任感。
    5、協(xié)助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作,完善部門間的溝通、協(xié)調工作。
    6、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計劃在9月份對員工進行全面性的培訓,內容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現場模擬演練培訓。
    1、十月份是黃金周的旅游期,在10月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個新和高峰。
    3、做好客房的預訂工作,屆時將合理理安排專人跟進預訂工作,預防出現超額預訂、重復預訂或漏訂等問題。。
    4、10月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業(yè)務骨干要適當調整工作的檔期。
    足浴經理工作計劃篇八
    大家好!
    我是開發(fā)中心xx,我很激動,也很榮幸作為年度優(yōu)秀新員工代表在這里發(fā)言。在此,我衷心感謝公司領導對我工作的肯定,感謝各位領導的栽培和厚愛,感謝各位同事對我工作的支持和幫助。
    回想在公司里的日子,我對自己的工作做了一個小小的總結:
    我是14年4月進入公司的,擔任需求分析工程師一職,主要負責xxx方面工作。在工作過程中,讓我接觸到了許多不同的人和事,這些不但豐富了我的工作經驗,也增強了我的辦事能力,使我在工作中得以迅速成長。當然在實際工作當中,無論職務的高低、工作量的多與少,我都保持積極和認真的工作態(tài)度,踏踏實實地做自己的事,盡量使自己的工作任務完成的更加圓滿,因為我始終堅信:在不同的工作崗位上,為公司都能做出貢獻,我想這也是對我們所有員工來講最基本的一條,將工作做好、做細,以負責任的心態(tài)來嚴格要求自己。
    x年,是不平凡的一年,是公司蒸蒸日上的一年,是我自身迅速成長的一年,身為這個光榮集體中的一員,我為之感到無比驕傲、自豪,今天,公司授予我們優(yōu)秀新員工的榮譽稱號,這既是對我們過去一年工作表現的肯定和贊賞,更是對公司全體員工辛勤耕耘、默默奉獻的表彰和感謝。
    進入公司以來,感覺自己就像進入了一個大家庭。由剛進入公司時的懵懂,到現在對工作的適應,周圍的同事們給我提供了很大的幫助,各位領導也給了提供了深切的指導。在這里,領導沒有居高臨下的姿態(tài),他們會耐心地傾聽我們的想法,平和地提出自己的意見。在這樣平等民主的環(huán)境中,我們每個人都可以暢所欲言,集思廣益。此外,各位領導也非常關心我們員工的生活,讓我們感受到家一般的溫暖。
    每個人都是獨立的個體,現在大家相聚在一起,形成一個團隊,形成一個大家庭,朝向一個方向,一起努力,一起拼搏。完成任務時,我們?yōu)樽约哼_到的成績歡呼雀躍;遇到困難時,我們一起努力,一起想辦法面對、克服。非常感謝公司為我們提供這樣一種和諧溫馨的氛圍,我感到非常感動,也很慶幸自己能夠進入這個公司,成為這個大家庭的一員。同時我也相信我們這些新員工的加入,一定會讓我們的團隊更加溫暖,更加充滿凝聚力,我們的公司也一定會蒸蒸日上,前景輝煌。
    x年已經過去,xx年又是一個新的開始,我將把過去的成績作為新的工作起點,以更高的標準嚴格要求自己,虛心學習他人的長處,使自己的綜合素質和業(yè)務水平在工作中不斷提高和完善,認真履行崗位職責,踏實工作,愛崗敬業(yè),始終保持旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱情,全身心投入今后的工作,以此來回報集團公司領導和同事們的鼓勵和厚愛。
    足浴經理工作計劃篇九
    招聘崗位:(1名)。
    崗位職責:
    1)全面負責財務部的日常管理工作。
    2)組織制定財務方面的管理制度及有關規(guī)定,并監(jiān)督執(zhí)行。
    3)制定、維護、改進公司財務管理程序和政策,制定年度、季度財務計劃。
    4)負責編制及組織實施財務預算報告,月、季、年度財務報告。
    5)負責公司全面的資金調配,成本核算、會計核算和分析工作。
    6)負責資金、資產的管理工作。
    7)監(jiān)控可能會對公司造成經濟損失的重大經濟活動。
    8)管理與銀行及其他機構的關系。
    9)協(xié)助財務總監(jiān)開展財務部與內外的溝通和協(xié)調工作。
    10)完成上級交給的其他日常事務性工作。
    崗位要求:
    1)大專及以上學歷,會計及金融相關專業(yè)。
    2)主管會計5年以上相關工作經歷。
    3)熟練操作辦公軟件及財務用友軟件。
    薪資待遇:面議。
    工作地址:永定區(qū)古庸路480號。
    2、
    招聘崗位:
    1、(1名)。
    2、(1名)。
    3、(1名)。
    崗位要求:資深高管。
    薪資待遇:面議。
    工作地址:張家界永定區(qū)東門商廈7樓。
    3、
    招聘職位:
    1、(數名)。
    崗位要求:
    1)有駕照會開車。
    2)開發(fā)潛在客戶,回訪客戶。
    3)訂定合同、交款、交車。
    4)主動性強,工作態(tài)度積極,熱愛汽車銷售工作。
    5)對渴望賺錢有足夠的欲望者優(yōu)先。
    6)有銷售工作經驗者優(yōu)先。
    2、(數名)。
    崗位要求:熱愛銷售,愿意學習,愿意提升自己,公司愿培養(yǎng)。
    薪資待遇:。
    正常干:5000元/月。
    好好干:10000元/月。
    努力干:上不封頂。
    只要你有能力,每天都有現金獎勵。
    工作地址:湖南印象對面三駿二手車。
    4、
    招聘崗位:(數名)。
    職位描述:負責前期整車銷售服務和進店客戶咨詢服務,售前業(yè)務跟進及售后客戶維系工作。
    工作地址:市區(qū)。
    5、
    1、(數名)。
    工作內容:
    圖書整理、加蓋館藏章、貼條形碼、貼書標、覆膜,工作簡單,易操作。
    崗位要求:
    2)會普通話,能夠接受與客戶溝通工作,能熟練操作計算機。
    2、(數名)。
    崗位職責:
    1)結合日常工作中發(fā)現的問題,提出優(yōu)化建議;
    2)在規(guī)定時間內完成團隊制定的工作目標,已完成工作效能為準。
    崗位要求:
    3)性格開朗,思維敏捷,對掙錢有強烈的欲望。
    4)具有高度責任心和良好的團隊合作精神,工作態(tài)度積極樂觀,能夠在壓力下工作。
    薪酬福利:
    2)飯補20元/天/人,免費提供住宿。
    工作地址:市區(qū)。
    6、
    招聘崗位:(2名)。
    崗位要求:
    1、樂于從事檳榔行業(yè),有良好的溝通能力,吃苦耐勞,自備送貨車輛及業(yè)務資金。
    2、公司人性化管理,前期有老業(yè)務員跟蹤輔導和業(yè)務協(xié)助,公司提供充足的業(yè)務資源。
    薪資待遇:底薪+提成(服從安排,能按要求完成本職工作)。
    工作地址:市區(qū)。
    7、
    招聘職位:(1名)。
    崗位要求:
    1)全心全意愛著孩子,關心孩子,有教育情懷的合作伙伴!
    2)健康+鮮活的。
    3)嘴巴和行動并用的。
    4)責任與榮譽高于一切的。
    優(yōu)先錄用:
    1)??飘厴I(yè)、證件齊全。
    2)有經驗的。
    3)能以園為家,全力以赴的。
    4)有愛心,耐心,責任心……。
    5)有教育情懷的。
    薪資待遇:面議。
    相關福利:免費培訓+假日補貼+生日福利+績效獎勵+法定節(jié)假日。
    兩不招:。
    1)有公主病,怕辛苦還異想天開且不懂感恩的不要。
    2)一點挫折就泄氣,老抱怨運氣不好的不要。
    工作地址:永定區(qū)古庸路三角坪維康酒店后面919號好孩子幼兒園。
    8、
    招聘職位:(1名)。
    崗位要求:刀工好。
    薪資待遇:面議。
    工作地址:市區(qū)北正路城墻巷。
    9、
    招聘職位:
    1、(30名)。
    招聘要求:無案底,18到45周歲,會騎電動車。
    2、(10名可兼職)。
    招聘要求:性格開朗,有較強溝通能力,年齡30歲以下。
    3、(5名)。
    足浴經理工作計劃篇十
    1、認真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務是關鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
    2、充分展示珠寶飾品,由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意|”是顧客的廣告。
    3、促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
    4、熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產地,質量。
    5、售后服務,當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結束,應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發(fā)生。
    6、抓住每一次銷售的機會,以的精神狀態(tài)等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅持化妝。
    足浴經理工作計劃篇十一
    如果明天是員工大會,而你是一個足浴店的領班,那么開大會具體可以按照以下流程:1、問好,向各位領導及全體職員問好;2、講自己部門上個月業(yè)績的完成情況,包括完成實際多少,占任務額的比例,同比大上個月增長還是下降;3、講一下上個月的培訓完成情況,足浴店是怎么給足療師培訓技能的,培訓幾次,培訓取得了什么成績;4、說一下上個月的日常工作流程,每天按部就班的都在做什么;5、說一下上個月的工作中有沒有出現什么問題,是怎么處理的。這些說完后可以說一下下個月的工作計劃,比如制定一個下個月的業(yè)績指標、下個月的培訓計劃,打算培訓幾次,取得什么成績跟還有人員有沒有招聘計劃等之類的。拓展資料:動員大會是指發(fā)動參會人員參與某項活動的會議,會議是指有組織,有領導,有目的的議事活動,它是在限定的時間和地點,按照一定的程序進行的,會議是一種普遍的社會現象。會議是人們?yōu)榱私鉀Q某個共同的問題或出于不同的目的聚集在一起進行討論、交流的活動,它往往伴隨著一定規(guī)模的人員流動和消費。作為會展業(yè)的重要組成部分,大型會議特別是國際性會議在提升城市形象、促進市政建設、創(chuàng)造經濟效益等方面具有特殊的作用。足浴就是用熱水泡腳。足浴,屬于中醫(yī)足療法內容之一,也是一種常用的外治法。足浴的歷史有數千年,最早的文獻記載是晉代《肘后備急方》,至今已有千余年歷史。腳又被稱作人體的第二心臟,這是因為科研已經證明,人的雙腳上存在著與各臟腑器官相對應的反射區(qū),和經絡分布,當用溫水泡腳時,可以刺激這些反射區(qū)。
    一、對公司及公司員工的肯定。
    二、介紹自己的基本情況。
    三、表決心和希望。
    注意細節(jié):
    2、要有一個簡短的自我評價,對自己的優(yōu)勢、不足有個清晰的認知。
    3、說話真誠,突出自己的優(yōu)勢,及和此活動相契合的地方。
    4、態(tài)度一定要自然、友善、親切、隨和。應落落大方,彬彬有禮。既不能委委懦懦,又不能虛張聲勢,輕浮夸張。語氣要自然增長,語速要正常,語音要清晰。
    7、三個詞來概括自己(體現出自己的主要能力和工作經歷),描述生動形象,讓人記憶深刻,但要注意和此活動有關的部分,突出重點!
    事例范文一:
    大家好!
    我叫xxx,來自xx學院x級x班,是一名黨員。今天非常榮幸能成為這個公司的一份子。我生于xxx市。我現在是xxx的一名xx,也是xx學院x級xxx。作為一名xxx,一方面要對全班負責,另一方方面有時候又是xxx,為此,需要我在兩個方面進行溝通。通過這三年的工作經歷,讓我變得更富有責任感和耐心,并且鍛煉了我的溝通交流能力。除了在班內的活動外,我還積極的參與學生會的工作,主要在xx部,大一時我通過評選,成為了xxx,此后我就作為xxx的xx,對于xx部的活動,從大一參加到大三。
    如果用三個詞來形容自己的話,那么會是xxx,xx,xx。xx,有兩個意思。一是,xxx,這就像我的性格一樣,我總是希望能把事情完成的干凈利落,第二個意思就是說交給我的工作,xxx,完成的很迅速。xx,一是說平常很準時,二則是一種對別人的負責和督促,交給我的事都會準時負責有效的完成,xxxxxxx.第三個,xx,xxxxxxx,如果說前兩個可以算是優(yōu)點的話,這個第三點其實是缺點,就是有時候會很固執(zhí),撞上南墻也不回頭。不過經過這幾年的鍛煉,我現在明白,堅持也是把雙刃劍,只有堅持了正確的方向才會成功,堅持了錯誤的方向,只會越走越遠,所以我會在以后的工作生活中,經過深刻的思考,并且耐心的聽取別人的意見,認定正確的方向,堅持下去。
    以上就是我的基本情況說明,謝謝各位老師!各位老師如果對我還有什么要深入了解的,我一一為您說明。謝謝!
    事例范文二:
    大家好!
    我叫×××,畢業(yè)于××學?!痢翆I(yè),選修***。
    在學校期間,主修的專業(yè)課有×××(此處添加應聘職位相關專業(yè)課或說成選修課為應聘職位所需課程,尤其重要),根據所學的知識,也參加過一些具體項目的事實,比如學院獨有的精品課×××,在其中負責××主模塊或者擔任××組長工作,應用了×××(應聘相關的課程)技能及財務知識等,取得了×××什么樣的成果。并在實踐中,加深了對××的認識,提高了此類工作的實際操作能力。
    另外,在學校中也參加過一些社團活動,比如××(此處最好說1-2樣如學院××周年校慶活動或院運會),在其中加強了和同學們的交流,全方面認識了團隊協(xié)作的帶來的效率,對團隊合作和責任感有了新的感受和知識。
    個性上,首先是比較誠實、樂觀、熱情。其次,具有團隊精神,踏實努力,很強的責任心。
    在這里應聘貴公司的××職位,是想將自己的所學得到充分發(fā)揮,并在這里學習成長。希望有這樣的機會,能和諸位成為同事。
    我的情況大概就是這樣,請問有什么其他方面想要了解的么?我會如實一一回答您的提問。謝謝!
    現如今,在很多情況下我們需要用到發(fā)言稿,發(fā)言稿是參加會議者為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。如何寫一份恰當的發(fā)言稿呢?以下是我為大家整理的對員工大會發(fā)言稿4篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
    足浴經理工作計劃篇十二
    大家好!
    在這個春光明媚、充滿期望和夢想的日子里,咱們在以王志斌總經理為新領導班子的帶領下,滿懷激動和喜悅的情緒迎來了椰林酒店水療部試業(yè)的好日子,這標志著咱們酒店即將步入一個全新的起點,一個新里程碑正在咱們手中樹起。
    回首水療部籌備階段,雖然經歷過波折,但在酒店董事長及總經理的大力支持、在兄弟部門的配合與協(xié)助下,部門全體同仁上下一心、團結一致、發(fā)奮拼博,勤勤懇懇、任勞任怨,用心主動地將各種困難一一化解。
    在此,也再次向關心與支持部門工作的各位領導及同事表示衷心地感謝!在今后做好日常工作的基礎上,咱們將一如既往地地不斷鉆研服務技能,發(fā)奮提高業(yè)務管理水平,在思想上嚴要求、在工作上求實、務真,全方位提升對客服務質量。
    目前本地區(qū)市場漸進行寡頭競爭格局,作為市場挑戰(zhàn)者的咱們唯有在服務技能創(chuàng)新,并逐漸聚集起本酒店獨有的核心競爭力,才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。
    今后,咱們將嚴抓技師手法及服務技能,并樹立全員營銷意識,讓部門全體員工懂得“這天的服務就是明天的市場”,讓員工把自我的言行、舉止都提升到營銷的高度上來,讓員工意識到自我為賓客帶給的優(yōu)質服務就是在支持營銷,從而使全體員工在思想上高度持續(xù)一致,保證了各項工作能夠落實到位。
    以此來不斷提高顧客滿意度,提升酒店整體形象,構成獨有的市場核心競爭力。
    針對我部門各崗位服務用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現象,部門將搜集各崗位專業(yè)服務用語進行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范,作為咱們對客交流的語言指南,同時也作為咱們培訓的教材。
    堅信規(guī)范服務用語執(zhí)行以后,部門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。
    由于部門工作的特性,招來的新員工自身素質和綜合潛質不盡相同,或者從未做過酒店行業(yè),明白潛質和操作潛質不一而足,給部門管理帶來必須的難度。
    為此,部門已經詳細制定了新員工培訓計劃和培訓資料及在職員工系統(tǒng)培訓計劃和培訓資料,將由部門負責人親自負責培訓、監(jiān)督,并且對每一次的培訓資料進行專項考核使培訓工作得到深層鞏固。
    今后,部門每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現的問題,由管理人員集中研究,找出問題的癥結對員工進行專題培訓,使服務和管理上存在的問題透過培訓工作一一得到解決。
    規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。
    今后將全方位加大管理力度,按照星級酒店的標準,繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”為主要資料的獎罰激勵管理機制。
    對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規(guī)定。
    做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。
    提高酒店的知名度和培植自我的固定客源,是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提。
    足浴經理工作計劃篇十三
    以賣場營銷為核心,加大對商品庫存、商品價格的監(jiān)管力度,做好“正月xx大型促銷”、“學生回潮營銷”、“商品換季調整”、“節(jié)后商品盤庫”四項重點工作。
    2月份計劃完成銷售950萬元,與去年同期持平,11月計劃平均日銷售31.84萬元,11月全店計劃平均毛利率為12.75%。
    1、2月份整體營銷計劃。
    本月營銷策略:以光棍節(jié)為中心開展營銷活動,抓好學生返校的生活用品的組織銷售,落實針織、服裝的換季工作。
    光棍節(jié)營銷活動安排。
    (1)、活動時間:
    11月10日——11月11日。
    (2)、活動主題:單身狂歡節(jié),我們購購購。
    (3)、內容安排:
    商品:本期共推出特價商品260種,亮點特賣商品不少于100種:一層食品60種,二層百貨40種。
    報頭設計:單身狂歡節(jié),我們購購購。
    海報設想:對開,1萬張。
    活動1:“幸運大轉盤,賺、賺、賺”
    時間:11月10日—11月11日。
    內容:在店外設立幸運大轉盤,設置5種獎品,購物滿80元的顧客即可參與一次,轉盤轉動一周以上有效,指針指向商品即為禮品。
    5種獎品:
    一等獎牛奶一箱。
    二等獎2升康師付橙汁。
    三等獎洗衣粉一袋。
    四等獎香皂一塊。
    五等獎小禮品一份。
    活動2:“猜燈謎、鬧花燈”
    時間:11月11日。
    內容:開展相親活動。
    (4)、推出4個專柜促銷。
    足浴經理工作計劃篇十四
    2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂;
    6、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續(xù);
    7、召開部門工作會議,傳達酒店會議精神,學習a模針對采購部的相關文件,并將其認真貫徹落實到實際工作中。
    9、初步完善物資價格庫的信息,以熟悉掌握采購物資價格動態(tài);
    11、完成pa保潔設備的市場調查及招標邀請;
    12、完成鍋爐保養(yǎng)合同的談判;
    13、督促各部門按時提交3月份采購計劃,以利于降低、控制采購成本。
    二、3月份工作計劃。
    目標要求。
    3月份餐飲餐料物資的市場詢價、比價、定價工作。
    2日常物資的詢價及采購。
    3pa保潔設備的開標及合同簽訂。
    物資價格庫、供應商檔案的健全。
    4.各部門月計劃采購。
    5.領導交辦的其他工作。
    1、總則為加強采購工作的管理,提高采購工作的'效率,制定本制度。所有的采購人員及相關人員均應以本制度為依據開展工作。采購部經理對采購員及庫管員進行考核和管理。
    2、采購部經理職責:
    1)負責組織公司所銷售產品的采購。
    2)對庫房的管理工作負責。
    3)做好銷售員與供方之間的聯(lián)系工作。
    4)幫助銷售員作好產品的選型及推薦新產品的工作。
    5)對本部門員工制度執(zhí)行情況負責。
    6)對本部門員工的專業(yè)知識培訓負責。
    7)對員工進行嚴格管理,根據員工表現向公司提出獎勵或處罰建議。
    8)嚴格內部管理,抓好各項規(guī)章制度的落實,對本部門辦公設備的使用及管理負責。責任到人,發(fā)現問題及時向公司領導提出獎懲建議。
    3、庫管員職責:
    1)早盤查(點貨備發(fā))、晚清帳(當日工作當日完)。
    2)提供及時準確的貨物,做好后勤保障。具體要求:訂單一發(fā),必須及時、清晰、準確的了解貨物的運行狀態(tài),即時登報信息,直至合同完成、存檔。
    3)負責庫房日常管理事務。
    4)檢查庫存產品狀況。
    5)按規(guī)定收發(fā)物料。
    6)物料進庫儲位的籌劃與排放,
    7)填寫庫房相關數字登錄到erp。
    8)配合盤點庫房產品工作的具體執(zhí)行。
    9)物料的搬運和庫房廢次品的回收及保管。
    10)對來料來貨及時入庫,儲放安全以防倒塌、遺失或變質。
    11)維護和管理搬運工具。
    4、流程:
    1)采購流程:
    a收到銷售部從erp發(fā)來的訂單。
    b審批確認。
    c詢價、比價。
    d采購部經理審批(重大合同向公司領導請示)。
    e簽訂采購合同。
    f復印后,將原始合同整理裝訂年末存檔。
    2)付款流程:
    a在erp內錄入付款申請單。
    b采購部經理審核。
    c副總經理審批。
    d財務部付款。
    3)收貨流程:
    a直發(fā):
    a.根據合同執(zhí)行進程督促供貨方按期交貨。
    b.供貨方傳真提貨單。
    c.通知銷售內勤已發(fā)貨。
    d.銷售部內勤傳真提貨單至最終用戶并確認。
    e.采購員辦理入庫手續(xù)。
    f.銷售部內勤辦理相應的出庫手續(xù)。
    b轉發(fā):
    a.根據合同執(zhí)行進程督促供貨方按期交貨。
    b.供貨方傳真或郵寄提貨單。
    c.通知辦公室相關人員提貨。
    d.提貨人員將貨物交庫管員并辦理交接手續(xù)。
    e.采購員清點貨物并辦理erp入庫手續(xù)。
    4)收進項發(fā)票流程:
    a.催供貨方開具發(fā)票。
    b.核對開票內容。
    c.錄入erp。
    d.將發(fā)票交財務部簽收。
    5)出庫流程:
    a.庫管員收到銷售部銷售內勤發(fā)出的erp出庫申請。
    b.庫管員備貨并復核。
    c.交辦公室發(fā)貨。
    d.辦公室將用戶簽字的送貨單或發(fā)貨單交銷售內勤。
    5、采購管理制度:
    2)建立、建全比價制度,保證采購設備的質優(yōu)價廉。
    3)建立客戶資料管理(表)冊,新客戶開發(fā)一覽表,競爭同行動向一覽表,售后服務管理表。
    4)每周末將上周付款、欠款、欠票情況進行匯總在周例會上做總結,并提出本周用款計劃。
    6)所有貨物一律開箱驗收,發(fā)現問題及時和供應商聯(lián)系,盡早解決。
    7)采購部負責所采購貨物的入庫手續(xù)。貨到后應在一個工作日內辦理入庫手續(xù)。驗貨完畢后,及時按操作規(guī)程準確登錄erp。
    8)采購部每月5日前,將上一月的采購合同編號整理成冊。