讓我們一起總結(jié)一下過去這段時(shí)間的經(jīng)歷和收獲吧。要注意總結(jié)的重點(diǎn)和重點(diǎn)突出，突出關(guān)鍵問題和核心觀點(diǎn)。看看這些總結(jié)范文，我們可以發(fā)現(xiàn)不同類型總結(jié)的寫作特點(diǎn)和要領(lǐng)。
質(zhì)量管理論文總結(jié)篇一
摘要：本文以醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理為背景，探討如何加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理。探討內(nèi)容包括：醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理的重要意義、醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀分析、加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理的建議，并從這三個(gè)方面展開了充分論述，以期為醫(yī)院的審計(jì)工作者提供參考。
關(guān)鍵詞：醫(yī)院；內(nèi)部審計(jì)；質(zhì)量管理；意義；現(xiàn)狀；建議。
近年來，受到國(guó)際先進(jìn)審計(jì)理念的指引，我國(guó)的內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則逐步與國(guó)際接軌，對(duì)內(nèi)部審計(jì)的質(zhì)量管理也有了全新的認(rèn)識(shí)。雖然現(xiàn)階段我國(guó)的內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理與國(guó)際最佳仍存在一定的差距，但隨著國(guó)內(nèi)審計(jì)人員對(duì)理論的研究以及對(duì)實(shí)踐的探討，相信很快就能夠迎頭趕上。本文將醫(yī)院作為切入對(duì)象，探討如何加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理。隨著我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生改革的不斷深化，醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層以及公眾都對(duì)內(nèi)部審計(jì)有了更高的期望和要求。而內(nèi)部審計(jì)的質(zhì)量高低，直接關(guān)系到內(nèi)部審計(jì)的權(quán)威性，可以說審計(jì)質(zhì)量是內(nèi)部審計(jì)之所以被信賴的基礎(chǔ)。只有不斷地提高內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量，才能充分發(fā)揮出內(nèi)部審計(jì)的作用，幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理是審計(jì)人員對(duì)審計(jì)活動(dòng)進(jìn)行的質(zhì)量控制行為，質(zhì)量管理貫穿于審計(jì)活動(dòng)的方方面面。醫(yī)院開展內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理具有重要意義，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理是醫(yī)院提升審計(jì)能力的基石以醫(yī)院的內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量作為出發(fā)點(diǎn)，可以將其定義為內(nèi)部審計(jì)行為滿足審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和要求的程度，對(duì)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量的管理一般要覆蓋到審計(jì)活動(dòng)的全過程。從作用來看，內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理能夠促進(jìn)內(nèi)部審計(jì)職能發(fā)揮出應(yīng)有的作用，并在此基礎(chǔ)上尋求不斷提升的空間?？梢哉f，內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理是醫(yī)院提升審計(jì)能力的基石。隨著內(nèi)部審計(jì)在全社會(huì)的影響力不斷擴(kuò)大，人們對(duì)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量的關(guān)注不斷提升，中國(guó)內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì)于20xx年發(fā)布了《內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量評(píng)估辦法》，就內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了更加細(xì)致的規(guī)定，這對(duì)于內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量的提升，以及內(nèi)部審計(jì)職業(yè)的發(fā)展都具有重大意義。
2、內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理有助于防范醫(yī)院審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)我國(guó)事業(yè)單位的改革進(jìn)程正在逐步深化，作為醫(yī)院來說，內(nèi)部的職能架構(gòu)和組織方式都在不斷地發(fā)生變化，這使得內(nèi)部審計(jì)范圍更加擴(kuò)大化、審計(jì)環(huán)境更加復(fù)雜化、審計(jì)對(duì)象更加多樣化，再加上近年來內(nèi)部審計(jì)業(yè)務(wù)也正在面臨轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)收支審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)轉(zhuǎn)型為多種審計(jì)業(yè)務(wù)綜合運(yùn)用的模式，上述要素給內(nèi)部審計(jì)活動(dòng)帶來了新的變化，無(wú)形中增加了內(nèi)部審計(jì)工作的難度，也加劇了審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。因此，加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理，尋求內(nèi)部審計(jì)工作水平的提升，是醫(yī)院防范審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的必然選擇。
3、內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理是醫(yī)院健康發(fā)展的客觀保障隨著我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生改革的深化，醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)也受到越來越多的關(guān)注。內(nèi)部審計(jì)不僅能夠有效監(jiān)督醫(yī)院各運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的履職情況，還能通過開展評(píng)價(jià)和分析，為醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層提供決策依據(jù)，內(nèi)部審計(jì)已逐漸成為醫(yī)院治理體系中的重要組成部分。近年來，醫(yī)院的收入在不斷增加，醫(yī)院的規(guī)模在不斷擴(kuò)大，用于支持運(yùn)營(yíng)的各類支出也越來越龐大。資金一直是維持醫(yī)院良好運(yùn)轉(zhuǎn)的重要因素，內(nèi)部審計(jì)對(duì)于資金的使用起到了良好的監(jiān)督作用，做好內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理，為醫(yī)院的健康發(fā)展保駕護(hù)航。
目前，我國(guó)大部分醫(yī)院在內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理方面的現(xiàn)狀并不樂觀，存在許多有待解決的問題，經(jīng)分析這些問題主要體現(xiàn)在以下方面。
1、醫(yī)院現(xiàn)階段的內(nèi)部審計(jì)意識(shí)有待提高具備良好的審計(jì)意識(shí)是開展內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理的關(guān)鍵。醫(yī)院普遍缺乏審計(jì)意識(shí)是因?yàn)獒t(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)內(nèi)部審計(jì)不夠重視，當(dāng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)審計(jì)發(fā)揮的作用沒有深層次的了解時(shí)，反映到具體的內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理階段，就表現(xiàn)為缺乏軟硬件支持、缺乏權(quán)責(zé)劃分和預(yù)算方面的支持。在一些大中型醫(yī)院，雖然領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)于內(nèi)部審計(jì)較為重視，但內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理相關(guān)制度尚不完善，沒有從領(lǐng)導(dǎo)層面給予有效的支持，影響了內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理發(fā)揮作用。
2、醫(yī)院現(xiàn)階段的內(nèi)部審計(jì)模式有待創(chuàng)新我國(guó)大部分醫(yī)院中，內(nèi)部審計(jì)模式還比較陳舊，缺乏有效創(chuàng)新，在一定程度上對(duì)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理形成了制約。在過去，醫(yī)院的內(nèi)部審計(jì)主要任務(wù)是查漏補(bǔ)缺、尋錯(cuò)糾弊，將醫(yī)院存在的問題找出來既完成任務(wù)，這種傳統(tǒng)的內(nèi)部審計(jì)模式一直以來束縛著醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)模式的創(chuàng)新，將審計(jì)工作重點(diǎn)一直停留在發(fā)現(xiàn)問題上，無(wú)法真正形成事中預(yù)警、事前預(yù)防的審計(jì)模式。內(nèi)部審計(jì)模式的裹足不前，導(dǎo)致現(xiàn)代化的內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理不能有效發(fā)揮作用，難以適應(yīng)新時(shí)代下醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量要求。
3、醫(yī)院現(xiàn)階段的內(nèi)部審計(jì)機(jī)制有待健全大部分醫(yī)院中缺乏有效的內(nèi)部審計(jì)機(jī)制，一直是制約內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理的瓶頸。內(nèi)部審計(jì)機(jī)制的缺乏主要體現(xiàn)在審計(jì)流程無(wú)章可依，造成審計(jì)工作流于形式，無(wú)法形成可用于內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)。
4、醫(yī)院現(xiàn)階段的內(nèi)部審計(jì)技術(shù)有待優(yōu)化在我國(guó)大部分的醫(yī)院中，落后的內(nèi)部審計(jì)技術(shù)時(shí)常令內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理陷入困境。在網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天，醫(yī)院為了適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展要求，不斷引入新的信息化技術(shù)手段來服務(wù)于內(nèi)部管理，而醫(yī)院的內(nèi)部審計(jì)卻仍然有賴于傳統(tǒng)的審計(jì)工具和技術(shù)，對(duì)審計(jì)信息化的應(yīng)用缺乏足夠的技術(shù)支撐。這種現(xiàn)狀一方面導(dǎo)致了內(nèi)部審計(jì)的工作量增大、效率降低，另一方面也使審計(jì)人員在進(jìn)行職業(yè)判斷時(shí)發(fā)生偏差。因此，從內(nèi)部審計(jì)技術(shù)的角度出發(fā)，來探索解決醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理問題的對(duì)策勢(shì)在必行。
醫(yī)院的內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，具有綜合性、長(zhǎng)期性和復(fù)雜性的特點(diǎn)。針對(duì)上述醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理中存在的問題，可以從以下幾個(gè)方面著手尋找對(duì)策。
1、從提高醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)意識(shí)層面完善內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理站在醫(yī)院管理的高度不斷提高內(nèi)部審計(jì)意識(shí)，是加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量的關(guān)鍵。對(duì)于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層來說，要快速轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)，重視內(nèi)部審計(jì)在醫(yī)院治理體系中所能發(fā)揮的重要作用，增加對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作的關(guān)注度。同時(shí)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層還要鼓勵(lì)醫(yī)院內(nèi)的其他職能部門支持內(nèi)部審計(jì)工作，提高全員的內(nèi)部審計(jì)意識(shí)。在具體的內(nèi)部審計(jì)實(shí)踐中，醫(yī)院要對(duì)內(nèi)部審計(jì)職能進(jìn)行精準(zhǔn)定位，積極保障內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性，以便內(nèi)部審計(jì)不受限制的開展質(zhì)量管理活動(dòng)。
2、從創(chuàng)新醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)模式層面完善內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理在現(xiàn)階段的醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，每年的資金規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍的變動(dòng)都非常大，傳統(tǒng)的內(nèi)部審計(jì)模式已經(jīng)越來越難以適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的要求，為了最大限度地保障醫(yī)院良好運(yùn)營(yíng)，對(duì)醫(yī)院的內(nèi)部審計(jì)模式進(jìn)行創(chuàng)新是大勢(shì)所趨。具體來說，醫(yī)院要改變?cè)械膯栴}導(dǎo)向?qū)徲?jì)模式，重視并開展風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向的審計(jì)模式，通過對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，按風(fēng)險(xiǎn)的大小來決定審計(jì)順序和策略，充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的事中預(yù)警和事前預(yù)防功能。當(dāng)然，審計(jì)模式創(chuàng)新并不代表著放棄原來的“查漏補(bǔ)缺”、“尋錯(cuò)糾弊”的功能，而是在其基礎(chǔ)上引入風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向，這種模式的優(yōu)勢(shì)在于從風(fēng)險(xiǎn)防范的角度來開展審計(jì)工作，既有效地管理了內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量，也切實(shí)控制好了醫(yī)院的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
3、從健全醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)機(jī)制層面完善內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理為努力適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理的需要，內(nèi)部審計(jì)必須不斷健全審計(jì)機(jī)制，規(guī)范審計(jì)行為，從而保障醫(yī)院的內(nèi)部審計(jì)活動(dòng)能夠持續(xù)和健康的發(fā)展。醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)機(jī)制的健全需要從三個(gè)方面出發(fā)，以便重點(diǎn)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理。一是在編制內(nèi)部審計(jì)方案過程中，要充分考慮審計(jì)質(zhì)量的相關(guān)階段，將內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理納入整個(gè)審計(jì)過程；二是設(shè)計(jì)好質(zhì)量控制節(jié)點(diǎn)，各節(jié)點(diǎn)需要的文檔或簽名都有細(xì)致的要求，從而保障內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理有據(jù)可依；三是在審計(jì)報(bào)告階段，要有對(duì)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量的督導(dǎo)，特別是對(duì)于審計(jì)結(jié)論和審計(jì)意見部分，一定要有資深的審計(jì)人員來復(fù)核。在上述三個(gè)方面中，編制審計(jì)方案是內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)中設(shè)計(jì)控制節(jié)點(diǎn)是便于及時(shí)檢查和跟蹤質(zhì)量問題，審計(jì)報(bào)告督導(dǎo)則是從根本上提升對(duì)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理的針對(duì)性。
4、優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)技術(shù)層面完善內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理優(yōu)化內(nèi)部審計(jì)工具和技術(shù)，能夠在一定程度上加強(qiáng)醫(yī)院對(duì)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量的管理。優(yōu)化過程要從醫(yī)院的實(shí)際情況出發(fā)，積極引進(jìn)安全可靠的網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)，強(qiáng)化計(jì)算機(jī)審計(jì)工具和技術(shù)方面的應(yīng)用。要從整體上提升審計(jì)信息化水平，特別是針對(duì)內(nèi)部審計(jì)在硬件和軟件上的投入。對(duì)于一些大中型醫(yī)院來說，由于醫(yī)院自身的信息化水平已經(jīng)很高，醫(yī)院的各職能部門內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)都是相互聯(lián)通的，因此內(nèi)部審計(jì)要勇于突破傳統(tǒng)的手工審查習(xí)慣，注重審計(jì)軟件的開發(fā)與研究，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)踐開展綜合分析，定義出適合自己的審計(jì)模型，從而提升審計(jì)工作效率。綜上所述，內(nèi)部審計(jì)所應(yīng)用的技術(shù)方式應(yīng)該是與醫(yī)院的技術(shù)等級(jí)相互匹配的，要使醫(yī)院的內(nèi)部審計(jì)技術(shù)進(jìn)一步完善與更新，就必須考慮醫(yī)院的具體情況，從而實(shí)現(xiàn)強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理的目標(biāo)。
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質(zhì)量管理論文總結(jié)篇二
摘要：目前，物資采購(gòu)管理是企業(yè)發(fā)展中至關(guān)重要的一個(gè)部分，也是確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利開展的關(guān)鍵因素。做好物資采購(gòu)質(zhì)量的管理可以為企業(yè)節(jié)約相應(yīng)的物資，降低企業(yè)的成本，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提高，本文就企業(yè)物資采購(gòu)質(zhì)量的管理和控制進(jìn)行了相應(yīng)的探討。
關(guān)鍵詞：企業(yè)；物資采購(gòu)；質(zhì)量；管理和控制。
物資采購(gòu)質(zhì)量的管理是對(duì)企業(yè)物資采購(gòu)活動(dòng)的一種監(jiān)督和控制的措施，它有助于企業(yè)的物資得到合理的利用。本文分析了企業(yè)物資采購(gòu)質(zhì)量管理存在的問題，并提出了企業(yè)物資采購(gòu)質(zhì)量的管理和控制的措施，以此來確保企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的有效性和合法性。
一、企業(yè)物資采購(gòu)質(zhì)量管理存在的問題。
（一）物資采購(gòu)理念落后。
從企業(yè)的物資采購(gòu)情況來看，目前企業(yè)物資采購(gòu)的管理部門普遍存在觀念落后，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的情況，導(dǎo)致他們無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。一些企業(yè)物資采購(gòu)部門不關(guān)心，也不參與到企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃制定中來，在工作中缺乏責(zé)任心，沒有明確的工作目標(biāo)。并且一些企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃存在不確定性，使得物資采購(gòu)的隨意性較大，最終造成企業(yè)出現(xiàn)貨物積壓的情況，使得企業(yè)的成本增加。
（二）低價(jià)中標(biāo)，物資采購(gòu)質(zhì)量無(wú)保證。
現(xiàn)今，大多數(shù)企業(yè)的采購(gòu)部門都使用低價(jià)中標(biāo)的方法來進(jìn)行采購(gòu)，雖然壓低了價(jià)錢但是造成供應(yīng)商的利潤(rùn)空間變少，他們?yōu)榱藦闹蝎@取相應(yīng)的利益，不得不降低物資采購(gòu)的質(zhì)量，這就在一定程度上導(dǎo)致企業(yè)物資采購(gòu)存在低質(zhì)產(chǎn)品，使物資采購(gòu)的質(zhì)量無(wú)法得到有效的保障。
（三）質(zhì)量檢驗(yàn)相關(guān)的管理制度不是很嚴(yán)密。
企業(yè)在物資采購(gòu)的時(shí)候，對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)，現(xiàn)有設(shè)備和產(chǎn)品質(zhì)量都沒有一個(gè)全面的了解，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量掌握不到位。并且由于質(zhì)量檢驗(yàn)相關(guān)的管理制度不夠嚴(yán)密，一些采購(gòu)人員在物資采購(gòu)的時(shí)候?qū)I(yè)務(wù)知識(shí)不了解，在采購(gòu)的時(shí)候沒有嚴(yán)格按照物資采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行。除此之外，企業(yè)總是把物資采購(gòu)的責(zé)任歸結(jié)在物資采購(gòu)部門上，并沒有積極的引導(dǎo)各部門的員工都參與到物資質(zhì)量的控制中來。
二、加強(qiáng)企業(yè)物資采購(gòu)管理的對(duì)策。
（一）實(shí)行集中管理，定點(diǎn)采購(gòu)。
在企業(yè)物資采購(gòu)質(zhì)量管理中，應(yīng)該采用集中管理的方式，使企業(yè)的物資統(tǒng)一由物資采購(gòu)部門進(jìn)行采購(gòu)，并且物資采購(gòu)部門要定期對(duì)采購(gòu)的物資進(jìn)行比價(jià)，分析出具有相應(yīng)優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)。企業(yè)通過集中管理和定點(diǎn)采購(gòu)的方式，不但可以有效的降低企業(yè)的采購(gòu)成本，還可以防止采購(gòu)中中飽私囊的情況出現(xiàn)。
（二）完善物資采購(gòu)內(nèi)部控制制度建設(shè)，提高采購(gòu)管理水平的基礎(chǔ)。
企業(yè)應(yīng)該建立相應(yīng)完善的物資采購(gòu)內(nèi)部控制制度，要結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，來不斷的創(chuàng)新和提升企業(yè)的物資采購(gòu)管理水平。企業(yè)通過物資采購(gòu)內(nèi)部控制的制度可以有效的約束和規(guī)范采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)，使物資采購(gòu)管理的質(zhì)量提高，達(dá)到有效控制企業(yè)成本的目的。除此之外，強(qiáng)化物資采購(gòu)內(nèi)部控制制度，可以把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)控制在有效的范圍內(nèi)，使物資采購(gòu)更加具備合理性和規(guī)范性。
（三）加強(qiáng)物資采購(gòu)價(jià)格管理。
由于物資采購(gòu)價(jià)格是物資采購(gòu)的重要基礎(chǔ)，企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格的變化，來不斷的完善物資采購(gòu)的情況，在市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)較大的情況下，企業(yè)的物資采購(gòu)部門要根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)整，并且價(jià)格不應(yīng)該高于組織市場(chǎng)的采購(gòu)價(jià)。除此之外，當(dāng)實(shí)際的采購(gòu)價(jià)低于采購(gòu)核定價(jià)的時(shí)候，物資采購(gòu)部門應(yīng)該和企業(yè)按照相應(yīng)的比例來進(jìn)行彌補(bǔ)，如果實(shí)際采購(gòu)價(jià)高于采購(gòu)核定價(jià)就由采購(gòu)部門自己承擔(dān)，以此來做好企業(yè)物資采購(gòu)質(zhì)量的控制。
（四）強(qiáng)化質(zhì)量控制的監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制。
企業(yè)應(yīng)該合理的調(diào)動(dòng)各部門，積極發(fā)揮各個(gè)部門的優(yōu)勢(shì)，來強(qiáng)化質(zhì)量控制的監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者要不斷的完善監(jiān)測(cè)設(shè)備和技術(shù)機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)，提高企業(yè)物資采購(gòu)的信息系統(tǒng)的建設(shè)。在企業(yè)的實(shí)際工作開展中，要制定相應(yīng)的物資采購(gòu)質(zhì)量管理計(jì)劃，強(qiáng)化集中采購(gòu)管理，要認(rèn)真審核每一道工序，防止出現(xiàn)指定采購(gòu)的.情況。除此之外，要加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督檢查工作，上級(jí)質(zhì)檢部門要對(duì)下級(jí)質(zhì)檢部門進(jìn)行有效的監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違法和不當(dāng)?shù)奈镔Y采購(gòu)行為，并且給予糾正。企業(yè)要采取一定的激勵(lì)手段，增強(qiáng)物資采購(gòu)人員的責(zé)任性，使他們積極的做好物資采購(gòu)工作，從而有效的促進(jìn)物資采購(gòu)質(zhì)量管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（五）構(gòu)建與戰(zhàn)略供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系。
企業(yè)物資采購(gòu)管理的主要目的不但是為了降低相應(yīng)的成本，更加是為了和供應(yīng)商建立良好的合作伙伴關(guān)系。在以前傳統(tǒng)的物資采購(gòu)中常常存在多個(gè)供應(yīng)商的情況，但是這樣的關(guān)系不夠穩(wěn)定，并且由于建立合作伙伴關(guān)系是一種高風(fēng)險(xiǎn)的策略，一旦失敗將會(huì)導(dǎo)致大量的資源、機(jī)會(huì)與成本的浪費(fèi)，因此，現(xiàn)今大多企業(yè)都是采取減少供應(yīng)商，選擇值得信賴的供應(yīng)商建立合作關(guān)系，這樣不但可以企業(yè)獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的物資供應(yīng)，質(zhì)量更有保證，還可以及時(shí)的了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，從中獲取有利于企業(yè)發(fā)展的信息，降低庫(kù)存水平，增強(qiáng)信息共享水平，從根本上提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，做好企業(yè)物資采購(gòu)的質(zhì)量管理和控制，最終產(chǎn)生更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
三、結(jié)束語(yǔ)。
綜上所述，企業(yè)物資采購(gòu)質(zhì)量的管理和控制是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的工作，想要做好這項(xiàng)工作企業(yè)首先應(yīng)該實(shí)行集中管理，定點(diǎn)采購(gòu)，完善物資采購(gòu)內(nèi)部控制制度建設(shè)，提高采購(gòu)管理水平的基礎(chǔ)，并且要加強(qiáng)物資采購(gòu)價(jià)格管理，提高物資采購(gòu)人員的綜合素質(zhì)。除此之外，要強(qiáng)化質(zhì)量控制的監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制，構(gòu)建與戰(zhàn)略供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系，通過有效的措施來實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)物資采購(gòu)過程的有效控制，以此來增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。
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質(zhì)量管理論文總結(jié)篇三
食堂，我們已經(jīng)是再熟悉不過了，是作為在校學(xué)生不可或缺的一部分，在日常的學(xué)校生活中起著舉足輕重的作用。不單單只是吃飯的事情，還有很多，比如安全、進(jìn)貨、流程，正好應(yīng)了“民以食為天，食以安為先”這句話。學(xué)校食堂質(zhì)量管理工作是學(xué)校工作的重點(diǎn)部分，這不但關(guān)系到廣大師生的身體健康和生命安全，而且直接關(guān)系到學(xué)校教育教學(xué)工作能否順利進(jìn)行。學(xué)校應(yīng)該以安全為主線，嚴(yán)抓食堂日常管理，保證安全每一天，將食堂方方面面的工作做好，讓師生都能吃到放心飯；不斷加強(qiáng)食堂基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為師生提供更好的就餐環(huán)境；加大監(jiān)督檢查力度，更好的為師生服務(wù)。
我們學(xué)校食堂質(zhì)量管理中存在的問題主要有以下幾個(gè)方面：
5、有時(shí)一些窗口出售的米飯或者菜已經(jīng)完全變涼，甚至有時(shí)會(huì)有異味。
6、就餐位置較少，不能夠滿足大家同時(shí)進(jìn)餐，而學(xué)校又是禁止在教室進(jìn)餐的，導(dǎo)致大家耽誤正常吃飯時(shí)間。
針對(duì)以上各個(gè)問題我認(rèn)為解決方案如下：
一、食堂工作流程管理：
1、采購(gòu)。食堂采購(gòu)實(shí)行招標(biāo)定點(diǎn)采購(gòu)制，采購(gòu)點(diǎn)由教育局招標(biāo)決定和學(xué)校協(xié)議決定。副食協(xié)議供貨點(diǎn)必須具備相應(yīng)資格，并交付校方十萬(wàn)押金。供貨價(jià)格為當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)批發(fā)價(jià)，每周學(xué)校指派教師進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，若發(fā)現(xiàn)供貨方價(jià)格高于市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，以當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)批發(fā)價(jià)結(jié)算，發(fā)生三次類似事件，校方終止與供貨方合同；供貨方每天七點(diǎn)前將貨送到食堂，交食堂主任和值日教師驗(yàn)貨，做好三查工作：查數(shù)（要過磅）、查質(zhì)（有無(wú)霉變）、查賬（有無(wú)差錯(cuò)），食堂主任記錄，值日教師監(jiān)督并簽名。采購(gòu)物品進(jìn)校后交食堂保管員驗(yàn)收簽名，采購(gòu)單一式三份，供貨方、食堂主任及炊事班長(zhǎng)各一份，食堂主任于周五盤點(diǎn)，供貨方每?jī)芍芙Y(jié)帳一次。
2、制訂菜單。食堂炊事員實(shí)行炊事班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，炊事班長(zhǎng)根據(jù)市場(chǎng)、季節(jié)、營(yíng)養(yǎng)等綜合因素制定下周食譜及菜單，交膳管會(huì)審批后，交供貨方按計(jì)劃供貨；每天早點(diǎn)必須有稀飯、饅頭、包子，品種不得少于六種，中、晚餐有三葷四素，售菜窗口品種在學(xué)生餐廳外公示。3.、飯菜加工。每餐飯菜必須在就餐前10分鐘準(zhǔn)備好。整個(gè)加工過程由炊事班長(zhǎng)統(tǒng)一分工調(diào)配廚房職工。加工后的飯菜要注意保熱、保潔。
4、就餐。就餐期間食堂內(nèi)部事務(wù)統(tǒng)一由炊事班長(zhǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)打菜的職工要固定窗口。炊事班長(zhǎng)要根據(jù)就餐情況及時(shí)調(diào)配飯菜，如有飯菜不足情況要及時(shí)采取措施。
6、餐后清洗、清理與打掃。餐后，食堂主任組織分工，對(duì)餐桌、廚具、餐具進(jìn)行清洗，并分類放在固定位置，廚房、餐廳進(jìn)行打掃、沖洗；對(duì)剩余飯菜進(jìn)行處理。
5、每周五要進(jìn)行廚具、餐具的清洗及廚房、餐廳及周邊環(huán)境的大掃除。每月底要對(duì)采購(gòu)原料及使用原料進(jìn)行盤點(diǎn)，并列出當(dāng)月庫(kù)存物品清單及數(shù)量；每月底膳管會(huì)要和食堂管理員進(jìn)行當(dāng)月成本核算和帳務(wù)整理。
二、食堂工作制度：
1、食堂工作人員按規(guī)范程序招聘、錄用，按時(shí)上、下班，堅(jiān)守工作崗位，服從管理員安排，遇事要請(qǐng)假。
2、樹立全心全意為師生服務(wù)的思想，講究職業(yè)道德。文明服務(wù)，態(tài)度和藹，主動(dòng)熱情，禮貌待人，熱愛本職，認(rèn)真負(fù)責(zé)。不斷鉆研業(yè)務(wù)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
3、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，各種廚具、餐具要固定放置，使用完畢后及時(shí)放回原處，各種物品不隨處亂放。
4、愛護(hù)公物。使用鍋爐、壓面機(jī)等械具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，清洗餐具、廚具要細(xì)心細(xì)致。
5、食堂主任、值日教師、炊事班長(zhǎng)要把好采購(gòu)品質(zhì)量關(guān)和成本關(guān)。嚴(yán)禁腐爛、變質(zhì)食物進(jìn)入學(xué)校；食堂主任要做到物品進(jìn)出帳目清楚，程序分明；炊事班長(zhǎng)要不斷鉆研業(yè)務(wù)，多動(dòng)腦筋，做到飯熟菜香，味美可口。并根據(jù)季節(jié)及飯菜特點(diǎn)、準(zhǔn)備足夠的飯菜，一方面使飯菜浪費(fèi)度降低到最小，又不會(huì)使飯菜不夠吃。
6、做好食堂安全工作。鍋爐操作要嚴(yán)守操作規(guī)程，生熟食品及加工用具要分類置放，防止污染；食堂無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入廚房及保管室；易燃易爆物品要按規(guī)定放置，杜絕意外事故的發(fā)生，食堂工作人員離開廚房前，必須將廚房各種食品放置好，關(guān)好門窗，檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備、爐灶等，做好防火、防盜、防毒工作。
7、做好食堂衛(wèi)生工作。工作期間必須穿工作服，注意做好食品衛(wèi)生，餐具衛(wèi)生，環(huán)境衛(wèi)生，個(gè)人衛(wèi)生工作，如有咳嗽、腹瀉、發(fā)燒、嘔吐等疾病，應(yīng)向食堂主任請(qǐng)假，離開食堂工作崗位。
8、食堂工作人員既要分工負(fù)責(zé)，又要團(tuán)結(jié)協(xié)作，真誠(chéng)待人，語(yǔ)言文明，工作期間不爭(zhēng)吵，不打鬧。
三、食堂衛(wèi)生制度：
1、不購(gòu)買不新鮮食品，嚴(yán)禁購(gòu)買及使用腐爛變質(zhì)的食物，以及其他感官性狀異常食物。
2、要做到生品與成品、熟品相隔離，成品與半成品相隔離，食品與雜物相隔離。冷藏時(shí)要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。隔餐食物如可食用，必須經(jīng)過回鍋加熱3.食物制作及銷售過程中要注意防蠅、防灰塵，以避免雜物混入食品。
4、各種調(diào)料不宜久置，裝盛調(diào)料各種器具應(yīng)經(jīng)常洗滌。
4、對(duì)存放廚具，餐具的各個(gè)角落要經(jīng)常抹洗。
（四）食堂工作人員個(gè)人衛(wèi)生。
7、食堂工作人員要做到“四勤”勤洗手，剪指甲；勤洗衣服，被褥；勤洗澡，理發(fā)；勤換工作服。在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流動(dòng)清水洗手，直接用手接觸入口食品之前（如抓粉條，切菜，加工面粉等）應(yīng)用熱水消毒。
8、不得在食品加工期間及銷售食品前抽煙，不正對(duì)食品咳嗽、打噴嚏，不隨處吐痰。
四、食堂的實(shí)物出庫(kù)管理食堂食品、物品，設(shè)專人管理，領(lǐng)用食品，物品出庫(kù)要登記，并隨時(shí)接受檢查。
9、食堂食品、物品為集體財(cái)產(chǎn)，食堂管理人員，員工應(yīng)力求節(jié)約，不得浪費(fèi)，不得將食堂的食品，物品變賣，轉(zhuǎn)移為已有，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。對(duì)食堂食品、物品實(shí)行“采購(gòu)、入庫(kù)、使用”三分離原則。建立三本賬，做到采購(gòu)、入庫(kù)、使用三個(gè)數(shù)據(jù)基本一致，誤差控制在1%以內(nèi)，食堂主任要認(rèn)真把關(guān)，分管領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真督查。
以上就是我對(duì)學(xué)校食堂質(zhì)量管理提出的建議和意見，希望可以盡快得到改善。
質(zhì)量管理論文總結(jié)篇四
伴隨國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，我國(guó)的城市化進(jìn)程正逐步在加快，同時(shí)對(duì)土木工程施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理提出了更高的發(fā)展要求。然而，最近幾年來，土木工程在不斷發(fā)展的過程中，其質(zhì)量管理方面出現(xiàn)了較多的問題。因此，就需要對(duì)土木工程的施工過程進(jìn)行合理科學(xué)的監(jiān)督管理，以便它可以持續(xù)健康的發(fā)展。
1土木工程施工項(xiàng)目管理的重要作用。
土木工程施工項(xiàng)目管理的重要性具體體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：第一，土木工程的項(xiàng)目樣式與種類比較多，而且對(duì)于其規(guī)模要求也是各不相同的，因而就需要在施工過程中加強(qiáng)施工管理，只有這樣做，才能夠保證工程施工的順利實(shí)施，從而達(dá)到節(jié)約成本的目的。第二，由于科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，新材料與結(jié)構(gòu)變得極為復(fù)雜，并同時(shí)對(duì)其裝修提出了新的發(fā)展要求，這就必須運(yùn)用有效的現(xiàn)場(chǎng)管理方法，推動(dòng)土木工程建設(shè)的進(jìn)步。第三，土木工程的施工項(xiàng)目管理在一定程度上決定了施工單位的經(jīng)濟(jì)效益。換句話說，就是土木工程的施工必須要具有一定的裝備與技術(shù)條件，當(dāng)然還要對(duì)其實(shí)施有效的管理，以便更好地讓它處于運(yùn)行狀態(tài)[1]。
2土木工程施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理過程中出現(xiàn)的主要問題。
2.1土木工程的施工質(zhì)量較低。
土木工程的施工質(zhì)量將會(huì)對(duì)建筑物產(chǎn)生最直接的影響，假如其施工質(zhì)量得不到有效的保證，嚴(yán)重的甚至?xí)：Φ饺说纳?cái)產(chǎn)安全。具體需要注意以下四點(diǎn)：其一，鋼筋成形綁扎的工法不正確；其二，砌墻體縱橫墻與砌筑不同步；其三，混凝土與砌漿的配合比設(shè)計(jì)不科學(xué)；其四，鋼筋漏放等等[2]。
2.2監(jiān)理機(jī)制的不健全。
在部分土木工程施工企業(yè)中，常常會(huì)出現(xiàn)許多的問題，比如監(jiān)理人員不具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)素質(zhì)參差不齊、安全意識(shí)與法制意識(shí)較為薄弱等，這些因素都會(huì)造成施工進(jìn)展的緩慢。而且土木工程施工項(xiàng)目的監(jiān)理應(yīng)該始終貫穿于施工的全部過程，無(wú)論是施工前期的設(shè)計(jì)、立項(xiàng)策劃到施工過程中的安全、進(jìn)度、材料、合同方面的管理，還是到土木工程竣工方面的管理等都需要進(jìn)行科學(xué)、嚴(yán)格的監(jiān)理。但是在其實(shí)際施工過程中，土木工程的監(jiān)理范圍卻極為狹窄，只是在土木工程的施工階段得到實(shí)施，最終造成施工中存在的問題不能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，以至于無(wú)法采取有效的措施加以解決，從而影響了土木工程的施工質(zhì)量，給施工單位帶來了巨大的損失[3]。除此之外，工程監(jiān)理市場(chǎng)也沒有得到較好的管理，許多施工單位是為了得到施工項(xiàng)目才接受監(jiān)理，而且還隨意壓低其價(jià)格，這在一定程度上抑制了土木工程監(jiān)理工作的順利開展，導(dǎo)致其應(yīng)有的作用得不到充分的發(fā)揮，嚴(yán)重阻礙了監(jiān)理事業(yè)的發(fā)展。
2.3合同管理的不科學(xué)。
目前我國(guó)還沒有建立科學(xué)、完善的建筑市場(chǎng)體制，土木工程建筑制訂的合同經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)不合理的條款，然后會(huì)通過使用劣質(zhì)材料、減少施工人員等方法再獲得經(jīng)濟(jì)利益，這也是極為“不公平”的條款，而有的施工企業(yè)為了自身的經(jīng)濟(jì)利益，通常會(huì)被迫接受這些“不公平”的條款，造成土木工程施工質(zhì)量存在極為嚴(yán)重的問題。除此之外，部分施工單位為了一己私利隨意變更合同，這同樣也會(huì)對(duì)土木工程的市場(chǎng)秩序帶來極大的負(fù)面影響[4]。
3加強(qiáng)土木工程施工項(xiàng)目質(zhì)量管理的對(duì)策。
3.1加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)。
土木工程的施工企業(yè)需要不斷地加強(qiáng)人才的管理以及培訓(xùn)工作，提高人員的管理能力與技術(shù)水平，積極做好施工項(xiàng)目質(zhì)量控制工作，不斷提升企業(yè)的綜合管理水平。與此同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)通過科學(xué)合理的質(zhì)量管理與控制來確保土木工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量，逐步提升單位的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以便更好為單位的發(fā)展奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。目前階段，針對(duì)土木工程施工技術(shù)的實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀，其施工企業(yè)必須要加強(qiáng)對(duì)管理人員、施工人員以及質(zhì)量控制人員的培養(yǎng)，而且在工程的具體施工過程中，不斷強(qiáng)化其新材料與新技術(shù)的培訓(xùn)，以便更好地使工作人員可以掌握到其基本要領(lǐng)，從而進(jìn)一步保證施工的質(zhì)量。
3.2完善質(zhì)量管理體系，提高工程質(zhì)量水平。
為了優(yōu)化提高土木工程項(xiàng)目施工建設(shè)的水平，就需要科學(xué)的引入現(xiàn)代化、信息化的技術(shù)方法，使用計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，健全工程質(zhì)量管理的控制，測(cè)評(píng)，監(jiān)控和預(yù)警體系。然后依據(jù)項(xiàng)目管理施工架構(gòu)與流程的表現(xiàn)形式，實(shí)施科學(xué)的規(guī)劃，同時(shí)針對(duì)土木工程項(xiàng)目的水平狀況，健全質(zhì)量管理控制體系。其次，應(yīng)當(dāng)聯(lián)合建設(shè)、施工、監(jiān)理機(jī)構(gòu)以及承包單位、業(yè)主方，對(duì)管控體系的建設(shè)進(jìn)行深入探討[5]。對(duì)于咨詢行業(yè)內(nèi)的專家，可以聘請(qǐng)共同參與到管控體系的規(guī)劃中，重點(diǎn)針對(duì)施工環(huán)的特征，體現(xiàn)管控體系方案的適用性與可行性。另外，在施工前期的交底階段，應(yīng)該對(duì)施工材料的采購(gòu)儲(chǔ)存、施工設(shè)備的保管養(yǎng)護(hù)、操作等進(jìn)行優(yōu)化安排，從而為提高工程的質(zhì)量水平奠定良好的基礎(chǔ)。
3.3對(duì)建筑施工展開多方面的交流。
土木工程施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理是土木工程建設(shè)過程中的重要內(nèi)容，因此，施工單位、設(shè)計(jì)單位以及其他有關(guān)單位的目標(biāo)是一致的。土木工程施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理涉及各方的經(jīng)濟(jì)利益，所以各方必須進(jìn)行有效的溝通，在土木工程施工過程中，如果工程出現(xiàn)質(zhì)量問題，工程參與的各方都會(huì)有損失。而且，在工程的施工過程中，會(huì)遇到設(shè)計(jì)請(qǐng)求收到施工方疑問的問題。對(duì)于上述問題的出現(xiàn)，就應(yīng)該展開及時(shí)的溝通，進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，杜絕盲目施工。
3.4加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理。
施工現(xiàn)場(chǎng)的管理是否科學(xué)、有效，是衡量施工企業(yè)管理水平高低的關(guān)鍵。施工單位要培養(yǎng)施工人員的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，通過培訓(xùn)提高施工技術(shù)人員的施工技術(shù)水平，從而提高施工人員的施工質(zhì)量和施工效率，減少對(duì)環(huán)境造成的破壞，同時(shí)以“文明施工”作為施工的理念，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)工現(xiàn)場(chǎng)的管理，避免施工環(huán)境出現(xiàn)極為混亂的局面，如果上述情況持續(xù)出現(xiàn)的話，其施工單位則應(yīng)當(dāng)依照實(shí)際情況運(yùn)用相對(duì)應(yīng)的對(duì)策進(jìn)行及時(shí)的處理。
3.5加強(qiáng)對(duì)建筑施工的監(jiān)督管理。
工程的施工監(jiān)理是提高施工質(zhì)量的重要方面。工程質(zhì)量管理的部門，要及時(shí)聽取工程監(jiān)理部門關(guān)于關(guān)鍵局部施工質(zhì)量的報(bào)告，要落實(shí)監(jiān)察義務(wù)。而且還要及時(shí)的取樣抽檢，檢查施工工藝是否符合設(shè)計(jì)的要求。而對(duì)于施工監(jiān)理的部門，則需要檢查其監(jiān)察工作是否有健全的監(jiān)理程序，檢查監(jiān)察報(bào)告是否規(guī)范。另外，對(duì)于不符合要求的施工就需要及時(shí)進(jìn)行糾正。最后，還要對(duì)施工企業(yè)的施工機(jī)械設(shè)備和施工人員的專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行監(jiān)視檢查，看施工設(shè)備機(jī)械是否牢靠，是否達(dá)到完成施工且符合設(shè)計(jì)的要求；工程施工隊(duì)伍的組成是否合理，工程施工人員的專業(yè)水平是否達(dá)到施工的要求，特別是在有特殊要求的施工環(huán)節(jié)中，是否有技術(shù)過硬的人員參與掌管施工過程；加強(qiáng)施工企業(yè)的質(zhì)量意識(shí)，對(duì)施工材料的采購(gòu)和施工程序檢查要有細(xì)致的記錄。當(dāng)然還要對(duì)施工的局部效果進(jìn)行抽檢，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)的和監(jiān)理人員展開聯(lián)絡(luò)，防止施工出現(xiàn)問題。
4結(jié)束語(yǔ)。
綜上所述，工程施工的工作人員必須要提高工程質(zhì)量管理意識(shí)，并同時(shí)對(duì)施工中的各個(gè)施工環(huán)節(jié)展開質(zhì)量管理，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量出現(xiàn)了問題，就需要及時(shí)進(jìn)行糾正，做好事前、事中控制。除此之外，還應(yīng)當(dāng)對(duì)工程的質(zhì)量管理展開全面優(yōu)化，系統(tǒng)化管理技術(shù)和管理理念，并同時(shí)將質(zhì)量管理工作落實(shí)到具體的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中。因?yàn)橹挥羞@樣做，土木工程施工項(xiàng)目的質(zhì)量才會(huì)得到提高，最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與企業(yè)效益的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)。
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[3]陳立祥.探討提升土木工程施工項(xiàng)目質(zhì)量管理的對(duì)策[j]才智，20xx，（17）：278.
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質(zhì)量管理論文總結(jié)篇五
質(zhì)量是指項(xiàng)目滿足明確或隱含需求的程度。前面討論過，質(zhì)量一般通過定義交付物標(biāo)準(zhǔn)來明確定義，這些標(biāo)準(zhǔn)包括各種特性及這些特性需要滿足的要求。另外，質(zhì)量還包含對(duì)項(xiàng)目的過程的要求，比如規(guī)定執(zhí)行過程應(yīng)該遵循的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，并要求提供過程被有效執(zhí)行的證據(jù)。因此，質(zhì)量管理主要就是監(jiān)控項(xiàng)目的交付物和執(zhí)行過程，以確保它們符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)確保不合格項(xiàng)能夠按照正確方法排除。
質(zhì)量管理的實(shí)質(zhì)通俗地講就是“把要做的寫下來”，“把寫的做出來”，“把做的過程記下來”，大家可能注意到一點(diǎn)：其中主要說的就是兩個(gè)字“做”和“寫”，與我們一般做事方法不同之處在于多了個(gè)“寫”的動(dòng)作，因此用“文檔”管理“過程”成為質(zhì)量管理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
1、記錄。
記錄活動(dòng)的過程和結(jié)果，最常見的記錄就是表格。一個(gè)過程可能涉及a、b、c和d四個(gè)活動(dòng)，并由不同的人員執(zhí)行。每個(gè)人完成各自活動(dòng)后就記錄處理過程和結(jié)果，并簽字確認(rèn)。因此這個(gè)表格留下了所有人相關(guān)人員處理的“痕跡”，一旦出了問題就可以回溯，確定是哪一步出了什么問題。
2、規(guī)程。
光有一個(gè)表格還不行，還需要一個(gè)文件規(guī)定活動(dòng)的執(zhí)行順序和要求，這樣的文件就是規(guī)程。規(guī)程表示按a-b-c-d順序執(zhí)行，復(fù)雜的規(guī)程還可能包括條件分支，每一步驟的具體操作和要求也應(yīng)該在規(guī)程中描述。
3、狀態(tài)。
有了記錄和規(guī)程還會(huì)發(fā)生問題。比如，記錄丟失了而不知道誰(shuí)負(fù)責(zé)（甚至根本不知道丟失了）。這是因?yàn)椴恢烙涗浀臓顟B(tài)當(dāng)前在誰(shuí)手里，處理的結(jié)果如何。因此還需要狀態(tài)文檔。
這確實(shí)多了一些“額外”的工作，不光需要員工額外的“文字”工作，還可能增加專職的管理人員，所以質(zhì)量管理需要一定的“代價(jià)”。it企業(yè)中，幾乎所有開發(fā)人員都知道“質(zhì)量”的重要性，但卻不能正確看待質(zhì)量的“代價(jià)”。一旦需要他們填寫表格或者嚴(yán)格遵照流程工作時(shí)，多數(shù)都會(huì)說“太麻煩了”“效率太低了”。的確，如果沒有文檔工作一定程度上可以提高效率、節(jié)約成本，但長(zhǎng)期看因管理混亂和質(zhì)量低劣帶來的損失可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于短期的利益。還有一種常見的錯(cuò)誤看法是“質(zhì)量就是湊齊文檔”，表現(xiàn)為在進(jìn)度壓力下違規(guī)操作，待完成項(xiàng)目后匆匆補(bǔ)文檔。坦率地說，如果補(bǔ)的是中間文檔（例如部分詳細(xì)設(shè)計(jì)）還情有可原，如果補(bǔ)“過程記錄”則實(shí)在不甘恭維。例如，筆者就見過在項(xiàng)目完成后補(bǔ)《測(cè)試錯(cuò)誤記錄》的情況，其實(shí)這時(shí)補(bǔ)這些文檔對(duì)測(cè)試過程的管理已經(jīng)根本沒有意義，花時(shí)間精力僅僅是讓項(xiàng)目看起來規(guī)范一些，可以算是一種“粉飾太平”的行為。個(gè)人認(rèn)為，如果你真的認(rèn)為一個(gè)過程不需要文檔也可以控制，則可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟眉?。其?shí)項(xiàng)目并非越規(guī)范越好，應(yīng)該根據(jù)具體的質(zhì)量要求平衡質(zhì)量和進(jìn)度、成本三者的關(guān)系。
質(zhì)量管理活動(dòng)基本包括質(zhì)量保證和質(zhì)量控制兩類。質(zhì)量保證是在項(xiàng)目過程中實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的活動(dòng)，確保項(xiàng)目滿足相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，典型的例子是評(píng)審和審計(jì)。質(zhì)量控制指采取適當(dāng)?shù)姆椒ūO(jiān)控項(xiàng)目結(jié)果，確保結(jié)果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，還包括跟蹤缺陷的排除情況，典型的例子就是測(cè)試。
1、評(píng)審。
檢查項(xiàng)目中間產(chǎn)品，早期發(fā)現(xiàn)缺陷以減少后期修改和返工的工作量。
2、測(cè)試。
直接檢查軟件產(chǎn)品中的缺陷，確保產(chǎn)品符合要求。一般通過單元測(cè)試、功能測(cè)試、集成測(cè)試、壓力測(cè)試實(shí)現(xiàn)。
3、缺陷追蹤。
記錄和追蹤缺陷從發(fā)現(xiàn)到解決的整個(gè)過程，確保所有的問題都有結(jié)論（注意，并非一定都能解決，解決不了的要進(jìn)行評(píng)價(jià)）。這是與評(píng)審和測(cè)試配合使用的一個(gè)重要管理過程。
4、審計(jì)。
對(duì)項(xiàng)目的工作過程進(jìn)行檢查，確保所有活動(dòng)遵循規(guī)程進(jìn)行。
5、變更控制。
在前面的章節(jié)中談過，這也是一個(gè)重要的質(zhì)量活動(dòng)。
6、配置管理。
記錄這些中間和最終產(chǎn)品（配置項(xiàng)）變化的歷史，確保他們的正確性和一致性。
質(zhì)量管理不是一堆文檔就可以解決問題的，要想確實(shí)作好有三點(diǎn)很重要：一是培訓(xùn)，要確保員工知道為什么要這樣做？能解決什么問題？具體如何做？沒有這種培訓(xùn)，員工很容易把質(zhì)量管理理解為填寫各種表格的繁文縟節(jié)。二是與客戶交流，筆者發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候因廠商沒有與客戶進(jìn)行必要的交流，客戶總覺得“什么事都要填表”是在故意刁難。通過解釋客戶往往非常理解，覺得這正是廠商做事規(guī)范的表現(xiàn)，因此會(huì)變得很配合。在軟件質(zhì)量管理中責(zé)任重大，最好有一定的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，并愿意從事質(zhì)量管理活動(dòng)。
1、根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)對(duì)過程進(jìn)行裁剪，并審定最終的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2、幫助項(xiàng)目經(jīng)理制定計(jì)劃并最終審批，過程中對(duì)變更進(jìn)行審批。
3、進(jìn)行日常的項(xiàng)目審計(jì)，確保項(xiàng)目按規(guī)程工作。
4、在階段點(diǎn)對(duì)項(xiàng)目的基線進(jìn)行審計(jì)，配置管理情況。
5、收集和分析各種度量數(shù)據(jù)，并向高層報(bào)告項(xiàng)目情況。
6、對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行培訓(xùn)。
總之，質(zhì)量管理主要通過“文檔”控制“過程”。質(zhì)量管理需要一定代價(jià)，要平衡與進(jìn)度和成本的關(guān)系。質(zhì)量保證是確保最終產(chǎn)品質(zhì)量的一系列活動(dòng)。質(zhì)量控制是確保最終產(chǎn)品滿足要求一系列活動(dòng)。軟件項(xiàng)目中的質(zhì)量管理的重要角色是sqa.
質(zhì)量管理論文總結(jié)篇六
[]隨著我國(guó)土木工程建設(shè)項(xiàng)目數(shù)量越來越多，在一定程度上推動(dòng)了土木工程行業(yè)的飛速發(fā)展，可是在整個(gè)發(fā)展過程中也有許多不足之處，在土木工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理上表現(xiàn)最為明顯，土木工程建設(shè)企業(yè)要加大質(zhì)量管理問題的研究力度，并制定合理的質(zhì)量管理舉措，從而使土要工程建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量不斷提高。
[]土木工程;施工項(xiàng)目;質(zhì)量管理;對(duì)策。
站在我國(guó)現(xiàn)在的發(fā)展角度，土木工程建設(shè)項(xiàng)目是與人們的生活緊密相連的根本設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，其質(zhì)量對(duì)人們的生活質(zhì)量的不斷提高產(chǎn)生直接影響。隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，人們對(duì)生活條件的標(biāo)準(zhǔn)逐漸提高，土木工程項(xiàng)目建設(shè)只有不斷提升自身的質(zhì)量管理水平，才能從根本上將人們對(duì)土木工程建設(shè)項(xiàng)目的好感度不斷提升。土木工程項(xiàng)目建設(shè)屬于建筑工程的一部分，為了將建筑行業(yè)發(fā)展的動(dòng)力不斷提升，首先保證其對(duì)應(yīng)的工程質(zhì)量，只有在此基礎(chǔ)上，才能促進(jìn)行業(yè)的不斷進(jìn)步及為獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益而創(chuàng)造條件。對(duì)土木工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管理，確保土木工程建設(shè)項(xiàng)目的施工水平不斷提高，從而符合人們逐漸提高的物質(zhì)文化需求的詳細(xì)辦法。隨著我國(guó)時(shí)代的飛速發(fā)展，各個(gè)行業(yè)的發(fā)展只有符合人們逐漸提高的物質(zhì)文化需求為最終目標(biāo)，才能促進(jìn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。對(duì)于土木工程建設(shè)來講，質(zhì)量管理是最根本的工程建設(shè)部分，只有將其認(rèn)真落后，才能為不斷提升整個(gè)土木工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。
2.1缺乏完善的監(jiān)管機(jī)制。
我國(guó)一部分建設(shè)企業(yè)沒有對(duì)質(zhì)量管理提高重視，進(jìn)而施工監(jiān)管人員沒有專業(yè)技術(shù)并缺乏豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)際工作經(jīng)歷不多，解決問題的專業(yè)技術(shù)水平相對(duì)落后，法制及合同意識(shí)相對(duì)較差。另外，一些施工單位領(lǐng)導(dǎo)者沒有對(duì)質(zhì)量監(jiān)管人員工作的重要程度全面了解，認(rèn)為其工作性質(zhì)與質(zhì)檢員相同，所以，沒有將監(jiān)管人員的工作職責(zé)完全發(fā)揮出來，限制了工作的順利進(jìn)行，這些都無(wú)法充分發(fā)揮出監(jiān)管人員的作用。同時(shí)，由于土木工程建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)管工作貫穿整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)，所以，就對(duì)建設(shè)初期的立項(xiàng)規(guī)劃、項(xiàng)目規(guī)劃及施工材料、進(jìn)程、合同等進(jìn)行嚴(yán)格管控?？墒菑奈覈?guó)現(xiàn)在的實(shí)際狀況來講，土木工程的監(jiān)管區(qū)域不夠廣泛，只在項(xiàng)目建設(shè)過程中進(jìn)行，從而存在許多安全隱患，不能對(duì)其進(jìn)行及時(shí)處理，進(jìn)而對(duì)土木工程項(xiàng)目質(zhì)量產(chǎn)生嚴(yán)重影響，造成巨大損失。
2.2監(jiān)管機(jī)制尚不完善，監(jiān)管人員的綜合素質(zhì)偏低。
雖然我國(guó)土木工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理被各行各業(yè)提高重視，可是其監(jiān)管制度不健全，監(jiān)管人員整體素質(zhì)較低也是現(xiàn)在土木工程建設(shè)企業(yè)急需處理的主要問題。在我國(guó)的一些土木工程建設(shè)項(xiàng)目中，由于承包者沒有對(duì)質(zhì)量管理的重要性提高認(rèn)識(shí)，所以并沒有制定對(duì)應(yīng)的監(jiān)管制度對(duì)質(zhì)量進(jìn)行有效管理，即便有監(jiān)管機(jī)構(gòu)，沒有充分發(fā)揮出監(jiān)管作用，還要對(duì)制度進(jìn)行不斷改進(jìn)。隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，要不斷提升現(xiàn)代土木工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量，就要制定有效的監(jiān)管機(jī)制，通過完善監(jiān)管制度推動(dòng)有關(guān)人員加強(qiáng)對(duì)土木工程質(zhì)量管控，從而為我國(guó)土木工程建設(shè)行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
2.3土木工程的施工質(zhì)量不高。
雖然我國(guó)土木工程建設(shè)質(zhì)量取得了進(jìn)一步發(fā)展，可是，其發(fā)展過程中還存在許多不足，其中土木工程建設(shè)質(zhì)量較低是整個(gè)建筑行業(yè)普遍存在的問題。隨著新時(shí)代的進(jìn)一步發(fā)展，科技力量在人們的生活中各個(gè)角度普遍存在，我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入科技發(fā)展型社會(huì)中?？墒钦驹谕聊竟こ贪l(fā)展現(xiàn)狀角度，科技力理還沒有與建筑行業(yè)進(jìn)行有效融合，在一定程度上使我國(guó)土木工程建設(shè)質(zhì)量無(wú)法提升。隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，只有不斷提升土木工程建設(shè)質(zhì)量，才能為土木工程建設(shè)企業(yè)獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益，從而不斷提升我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)利益。
3.1完善土木工程質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)質(zhì)量管理工作在土木工程中的應(yīng)用。
要從根本上不斷提升土木工程質(zhì)量管理水平，首先要對(duì)管理機(jī)制進(jìn)行不斷改進(jìn)。通過加大在土木工程中運(yùn)用質(zhì)量管理力度，使土木工程有關(guān)企業(yè)對(duì)質(zhì)量管理機(jī)制的重要性全面了解，從而運(yùn)用對(duì)應(yīng)的支持辦法推動(dòng)質(zhì)量管理貫穿整個(gè)土木工程。這不但確保了土木工程建設(shè)質(zhì)量，還從根本上不斷提升建筑行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)水平。隨著社會(huì)的飛速發(fā)展，只有對(duì)土木工程建設(shè)項(xiàng)目的有關(guān)制度進(jìn)行不斷完善，在每個(gè)時(shí)期認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量管理工作，進(jìn)而制定統(tǒng)一的專業(yè)化管理機(jī)制，從而更好的推動(dòng)土木工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理速度不斷提升。站在我國(guó)現(xiàn)在發(fā)展形式角度，只有不斷改進(jìn)自身制度才能提高社會(huì)各界重視力度，從而得到大力推廣。
3.2加強(qiáng)對(duì)土木工程施工人員的安全保障，落實(shí)安全問題。
土木工程建設(shè)人員是土木工程項(xiàng)目的主要工作人員，要不斷提升土木工程建設(shè)質(zhì)量，首先要使其工作人員的安全得到保障，只能降低建設(shè)事故發(fā)生率，才能從根本上使工作人員的工作效率不斷提升。要聘用專業(yè)的質(zhì)量管理隊(duì)伍，使其靈活應(yīng)對(duì)土木工程建設(shè)過程中發(fā)生的各類突發(fā)狀況，運(yùn)用科學(xué)合理的辦法對(duì)其進(jìn)行處理，防止發(fā)生更加嚴(yán)重的錯(cuò)誤。
3.3提升施工人員和管理人員整體素質(zhì)。
建設(shè)及管理人員是土木工程質(zhì)量管理的主要參與人員，其整體素質(zhì)的高低對(duì)進(jìn)行有效質(zhì)量管理產(chǎn)生嚴(yán)重影響。因此在土木工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理過程中，要加大對(duì)建設(shè)及管理人員的培訓(xùn)力度，使這些員工的專業(yè)素質(zhì)及思想道德素質(zhì)不斷提升，認(rèn)真對(duì)待本身工作任務(wù)，承擔(dān)起本身崗位應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)，從而不斷提高土木工程建設(shè)質(zhì)量。
最近幾年，屢次發(fā)生建筑項(xiàng)目質(zhì)量狀況。在整個(gè)建設(shè)過程中，如果每個(gè)步驟都無(wú)法符合規(guī)劃要求，一定會(huì)出現(xiàn)整體質(zhì)量問題。所以，一定要對(duì)土木工程建設(shè)各個(gè)步驟進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量管理，及時(shí)找出問題并運(yùn)用科學(xué)合理的處理辦法，這不但體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任，還是贏得市場(chǎng)的主要辦法。另外，在社會(huì)主義核心價(jià)值觀的正確指導(dǎo)下，建立建設(shè)企業(yè)責(zé)任心，使我國(guó)工程建設(shè)水平不斷提升，制定嚴(yán)格、標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)過程，從而使建設(shè)質(zhì)量得到保障。
質(zhì)量管理論文總結(jié)篇七
市政工程是城市建設(shè)中的重要組成部分，直接關(guān)系到城市的規(guī)劃和發(fā)展。市政工程是城市的基礎(chǔ)性設(shè)施，所以需要保證工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量。由于市政工程的施工環(huán)境比較復(fù)雜，在施工的過程中會(huì)受到諸多因素的干擾，所以需要加強(qiáng)施工質(zhì)量管理。為了完善工程施工質(zhì)量管理，需要建立完善的質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)對(duì)施工材料的質(zhì)量控制，強(qiáng)化施工過程中的監(jiān)督管理力度，做好全過程質(zhì)量管理，切實(shí)保證市政工程的施工質(zhì)量。
隨著城市化水平的逐步提升，市政工程無(wú)論是在數(shù)量還是規(guī)模方面都有所增加，這就對(duì)施工質(zhì)量有了更高的要求。影響市政工程施工質(zhì)量的因素較多，設(shè)計(jì)方案的水平、工序安排、人員調(diào)配、施工材料的質(zhì)量以及監(jiān)督管理等等，都會(huì)對(duì)工程的施工質(zhì)量造成一定的影響。為了保證工程的施工質(zhì)量，需要對(duì)其進(jìn)行全過程質(zhì)量管理，做好各項(xiàng)施工資源的優(yōu)化配置，協(xié)調(diào)好各個(gè)單位之間的關(guān)系，嚴(yán)格按照規(guī)范要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把關(guān)，從而確保工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量。
1.1施工材料質(zhì)量控制不嚴(yán)。
施工材料是市政工程施工中的重要組成部分，施工材料的質(zhì)量直接關(guān)系到工程的施工質(zhì)量，所以需要對(duì)施工材料嚴(yán)格把關(guān)。但是部分施工企業(yè)的質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，過分地看重于眼前的利益，所以對(duì)施工材料的質(zhì)量沒有嚴(yán)格把關(guān)。在材料采購(gòu)的過程中，往往存在以次充好或者吃回扣的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致施工材料的質(zhì)量在源頭上就存在隱患，直接威脅到工程的施工質(zhì)量。由于缺乏健全的質(zhì)量管理制度，所以在施工材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)缺乏必要的檢查程序，或者由于檢查不嚴(yán)而無(wú)法控制材料的質(zhì)量。在施工材料進(jìn)場(chǎng)后缺乏科學(xué)的管理，材料的堆放比較隨意，沒有做好防潮、防雨和防火等措施，從而導(dǎo)致材料在存放期間容易發(fā)生變質(zhì)等現(xiàn)象，造成了高額的成本支出。
1.2招投標(biāo)工作不完善。
市政工程采取招投標(biāo)制度是控制施工質(zhì)量的重要舉措，通過招投標(biāo)制度能夠?qū)κ┕て髽I(yè)的施工資質(zhì)以及企業(yè)實(shí)力進(jìn)行控制，從而為工程的施工質(zhì)量提供有力的保障。但是在實(shí)際操作過程中，由于利益關(guān)系，招投標(biāo)工作往往存在暗箱操作的行為，招標(biāo)方故意將標(biāo)底透漏給投標(biāo)企業(yè)，最終雙方獲利，而損失了國(guó)家的財(cái)產(chǎn)。有些招標(biāo)項(xiàng)目在招標(biāo)的過程中會(huì)指定投標(biāo)對(duì)象，不僅對(duì)其他的投標(biāo)企業(yè)不公平，同時(shí)也對(duì)市政工程的施工質(zhì)量造成極大的威脅。在有些招投標(biāo)工作中，由于程序控制不嚴(yán)，即使有招投標(biāo)制度，但是卻沒有按照其規(guī)范要求執(zhí)行，對(duì)于有些投標(biāo)企業(yè)只考慮了工程報(bào)價(jià)，卻沒有考慮到施工技術(shù)方案的水平，所以在實(shí)際施工的過程中，會(huì)因?yàn)槭┕に竭^低而影響到工程質(zhì)量。
1.3設(shè)計(jì)工作不到位。
設(shè)計(jì)工作是影響市政工程施工質(zhì)量的重要因素，因?yàn)樵谠O(shè)計(jì)階段就已經(jīng)對(duì)工程的施工程序、材料的型號(hào)和規(guī)格以及施工技術(shù)規(guī)范等進(jìn)行了規(guī)劃，在施工的過程中需要嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙執(zhí)行。但是有些工程的設(shè)計(jì)水平不高，直接影響到工程的施工質(zhì)量。設(shè)計(jì)人員沒有深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查分析，對(duì)于施工現(xiàn)場(chǎng)的地質(zhì)條件以及周圍的環(huán)境了解不清，僅僅是通過查閱資料或者聽別人講述來進(jìn)行了解，所以設(shè)計(jì)方案缺乏科學(xué)性，在實(shí)際執(zhí)行的過程中，會(huì)因?yàn)榕c實(shí)際情況不符而需要更改設(shè)計(jì)方案或者返工，不僅影響到施工質(zhì)量，同時(shí)還會(huì)延誤施工進(jìn)度，提高施工成本。有些設(shè)計(jì)人員并沒有結(jié)合工程的實(shí)際狀況進(jìn)行設(shè)計(jì)，而是套用其他工程的設(shè)計(jì)方案，在缺乏實(shí)證性的基礎(chǔ)上，工程的施工質(zhì)量受到極大的影響。
現(xiàn)在的市政工程監(jiān)理單位多，監(jiān)理人員素質(zhì)參差不齊；監(jiān)理機(jī)構(gòu)管理混亂、作風(fēng)較差。大多數(shù)中小監(jiān)理單位或中小監(jiān)理項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理很差，嚴(yán)重欠缺質(zhì)量控制的正常程序、制度、手段；監(jiān)理在工序質(zhì)量控制方面往往力度不夠，手段不多；現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的權(quán)力有限，責(zé)任很大，能力不足。
2.1強(qiáng)化施工材料管理與控制。
材料采購(gòu)人員應(yīng)具備一定的質(zhì)量鑒定水平和選擇材料方面的知識(shí)；選擇信譽(yù)良好的供貨商以保證貨源充足，保證施工中材料質(zhì)量和施工進(jìn)度，以免因供貨不足或出現(xiàn)不合格產(chǎn)品影響工程施工；加強(qiáng)材料驗(yàn)收檢查，堅(jiān)決避免不合格材料進(jìn)入工地；嚴(yán)格按照施工的進(jìn)度和需求采購(gòu)各種材料并按照順序進(jìn)場(chǎng)，進(jìn)場(chǎng)后的物料按照種類進(jìn)行擺放和存儲(chǔ)，存儲(chǔ)區(qū)域防水防潮，并安排專人值守。
2.2加強(qiáng)招標(biāo)控制。
為了確保招投標(biāo)工程的順利進(jìn)行，應(yīng)該規(guī)范招投標(biāo)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序，確保招投標(biāo)工作能夠在公開、公平、公正的環(huán)境下進(jìn)行，提高透明度，確保有實(shí)力、有能力的施工企業(yè)參與到投標(biāo)工作中。制定完善的招投標(biāo)制度，并且提高執(zhí)行能力，將各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)政策貫徹落實(shí)。組建權(quán)威的專家組對(duì)投標(biāo)企業(yè)進(jìn)行評(píng)選，首先應(yīng)該對(duì)投標(biāo)企業(yè)的施工資質(zhì)、企業(yè)信譽(yù)、企業(yè)實(shí)力進(jìn)行篩選，不合格企業(yè)一律不得參與競(jìng)標(biāo)。對(duì)于招投標(biāo)的過程進(jìn)行全程監(jiān)督，防止暗箱操作現(xiàn)象的發(fā)生。引導(dǎo)招投標(biāo)工作人員以及競(jìng)標(biāo)企業(yè)的規(guī)范化意識(shí)，嚴(yán)格按照規(guī)定的程序運(yùn)行，從而選擇優(yōu)秀的施工企業(yè)，為工程的施工質(zhì)量提供有利的保障。
2.3嚴(yán)控設(shè)計(jì)質(zhì)量。
設(shè)計(jì)方案的水平直接關(guān)系到工程的施工質(zhì)量，因?yàn)橐磺惺┕こ绦蚨际前凑赵O(shè)計(jì)方案執(zhí)行的，所以應(yīng)該嚴(yán)格重視設(shè)計(jì)方案的質(zhì)量。為了保證設(shè)計(jì)方案的合理性，設(shè)計(jì)人員應(yīng)該深入施工現(xiàn)場(chǎng)第一線，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的地質(zhì)水文狀況進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查分析，并且了解施工現(xiàn)場(chǎng)周邊的地理環(huán)境，明確地下管線的布置情況，為設(shè)計(jì)方案的制定提供有利的依據(jù)。在進(jìn)行設(shè)計(jì)的過程中，切忌照搬照抄其他工程的設(shè)計(jì)方案，因?yàn)閷?shí)際情況不同，所以不僅存在技術(shù)上的限制，同時(shí)在經(jīng)濟(jì)以及管理方面也會(huì)受到制約。所以需要根據(jù)工程的實(shí)際狀況，制定適宜的設(shè)計(jì)方案。隨著時(shí)代的發(fā)展，在進(jìn)行城市建設(shè)的過程中，對(duì)于市政工程建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)不斷提升，需要與城市的規(guī)劃與發(fā)展保持一致。所以說設(shè)計(jì)人員應(yīng)該不斷提升設(shè)計(jì)水平，及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念，大膽嘗試，勇于創(chuàng)新，為城市建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
2.4加強(qiáng)施工監(jiān)理的力度。
監(jiān)理單位是對(duì)工程的施工過程進(jìn)行監(jiān)督管理的單位，為了保證工程的施工質(zhì)量，應(yīng)該聘請(qǐng)專業(yè)的監(jiān)理公司對(duì)工程進(jìn)行監(jiān)督管理。對(duì)于監(jiān)理公司的選擇一定要具有監(jiān)理資質(zhì)，并且具有良好的信譽(yù)，監(jiān)理人員具有良好的綜合素質(zhì)。制定完善的監(jiān)理制度，對(duì)工程的施工過程進(jìn)行全程監(jiān)督管理，確保工程的施工質(zhì)量處于可控狀態(tài)下。
市政工程是城市建設(shè)中的大型項(xiàng)目，對(duì)于城市的發(fā)展具有重要的意義。市政工程一般都具有施工周期短、施工環(huán)境復(fù)雜、參建單位多等特點(diǎn)，所以控制工程的施工質(zhì)量尤為關(guān)鍵。為了確保市政工程的施工質(zhì)量，需要建立完善的質(zhì)量控制體系，加強(qiáng)人、材、機(jī)的優(yōu)化管理，協(xié)調(diào)好各個(gè)單位之間的關(guān)系，嚴(yán)格按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作，為工程的施工質(zhì)量創(chuàng)造有利的條件。
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質(zhì)量管理論文總結(jié)篇八
病案反映了醫(yī)療行為的最原始狀態(tài)，對(duì)醫(yī)療教育、醫(yī)療科研、醫(yī)院管理決策、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)、醫(yī)療糾紛的處理、醫(yī)療保險(xiǎn)衛(wèi)生防疫等各個(gè)方面具有較高的參考價(jià)值。病案質(zhì)量管理貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程，是衡量醫(yī)院管理水平、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)的重要內(nèi)容。本文運(yùn)用全面質(zhì)量管理理論探討了以質(zhì)量為中心，全員參與為基礎(chǔ)，全環(huán)節(jié)、全過程管理為手段的病案質(zhì)量管理體系，形成管理主體多元化、質(zhì)量管理全程化、質(zhì)量培訓(xùn)全員化、質(zhì)量控制全面化的病案質(zhì)量管理長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的循環(huán)上升。
全面質(zhì)量管理；病案質(zhì)量管理；質(zhì)量監(jiān)控。
病案是以文字形式記錄患者疾病的癥狀、體征和醫(yī)師診斷、治療、護(hù)理的醫(yī)護(hù)文書，它不僅在醫(yī)療、科研、教學(xué)、醫(yī)院管理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)等方面具有重要意義，而且在健康保險(xiǎn)、傷殘鑒定、醫(yī)療過失責(zé)任的追究等民、刑事訴訟中也具有重要的法律效力。全面提高病案質(zhì)量是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，避免不必要的醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)院的合法權(quán)益，更好的體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量，完善醫(yī)院管理，提升醫(yī)院形象的重要舉措。
全面質(zhì)量管理是質(zhì)量管理發(fā)展的最新階段，是為了能夠在最經(jīng)濟(jì)的水平上并考慮到充分滿足顧客要求的條件下，進(jìn)行市場(chǎng)研究、設(shè)計(jì)、制造和售后服務(wù)，把組織內(nèi)各部門的研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動(dòng)構(gòu)成為一體的一種有效的體系，概括起來就是指全員參與、全過程控制、全組織重視并落實(shí)的管理活動(dòng)。（1）全員參與的質(zhì)量管理。產(chǎn)品質(zhì)量是組織內(nèi)各方面、各部門全部工作的綜合反映，任何一個(gè)人的工作質(zhì)量都會(huì)不同程度直接或間接地影響產(chǎn)品質(zhì)量，質(zhì)量人人有責(zé)。（2）全過程控制的質(zhì)量管理。質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的整個(gè)過程由多個(gè)相互聯(lián)系、相互影響的環(huán)節(jié)所組成的，整個(gè)過程的每個(gè)環(huán)節(jié)相互影響又相互聯(lián)系，都對(duì)最終質(zhì)量的形成有或輕或重的影響，為了保證和提高質(zhì)量，必須樹立以預(yù)防為主，不斷改進(jìn)的思想，把影響質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素都控制起來。（3）全組織重視的質(zhì)量管理。組織各管理層次都應(yīng)該承擔(dān)并明確各自的質(zhì)量管理活動(dòng)內(nèi)容，充分發(fā)揮各部門的質(zhì)量職能，形成“以質(zhì)量為中心、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織落實(shí)、體系完善”的質(zhì)量管理體系。上層管理者側(cè)重質(zhì)量決策，制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量政策和質(zhì)量計(jì)劃，協(xié)助各部門、各環(huán)節(jié)、各類人員的質(zhì)量管理活動(dòng)，中層管理者側(cè)重貫徹落實(shí)上層管理者的質(zhì)量決策，并對(duì)基層管理工作進(jìn)行具體的管理，基層管理者則要求每個(gè)職工要嚴(yán)格地按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，并結(jié)合本職工作，開展合理化建議和質(zhì)量管理小組活動(dòng)。
我們可以把為病人提供診療服務(wù)的醫(yī)院看作是為社會(huì)輸出健康人的企業(yè)，則它也有一個(gè)質(zhì)量鏈，醫(yī)院的主要客戶是病號(hào)，產(chǎn)品是出院的健康人。而作為疾病診斷、治療過程的載體、病人病情演變和轉(zhuǎn)歸過程的真實(shí)記錄的病案，則是質(zhì)量鏈中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。病案從開始形成到入庫(kù)、歸檔、調(diào)閱是一個(gè)涉及多部門、多層次人員參與的一個(gè)連續(xù)流動(dòng)的過程，借鑒全面質(zhì)量管理的思路，強(qiáng)化全體人員的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，對(duì)影響病案質(zhì)量的全過程和各種因素進(jìn)行全面、系統(tǒng)的管理，以達(dá)到病案質(zhì)量管理的經(jīng)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。
1.病案質(zhì)量的“全員管理”。病案是病人在醫(yī)院診斷、治療全過程的原始記錄，包含有首頁(yè)病程記錄、檢查與檢驗(yàn)結(jié)果、醫(yī)囑、手術(shù)、護(hù)理記錄等，主要從參與病案信息形成的醫(yī)療、醫(yī)技、護(hù)理人員和病案信息管理人員加強(qiáng)病案教育和培訓(xùn)，重點(diǎn)培養(yǎng)病案質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，自覺履行職責(zé)。一方面，組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》，樹立全員病案標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，使病案書寫達(dá)到規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)，組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，從法律角度認(rèn)識(shí)病案，在病案的書寫過程中注入法律觀念；增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。另一方面，加強(qiáng)對(duì)病案信息科員工素質(zhì)的強(qiáng)化定位和培訓(xùn)，實(shí)行責(zé)任管理，促使各級(jí)人員加強(qiáng)工作責(zé)任心，確保病案質(zhì)量。最終形成人人重視質(zhì)量、人人創(chuàng)造質(zhì)量、人人享受質(zhì)量的一個(gè)科學(xué)的、完整的病案質(zhì)量保證體系。
2.病案質(zhì)量的“全過程管理”。從病人初診開始，至病人入院、診療、出院以及各種原始病案資料的建立、收集、整理、歸檔、供應(yīng)以及病案的保存與銷毀，形成了病案管理的全過程。只有作為上一個(gè)環(huán)節(jié)供應(yīng)者，為下一個(gè)環(huán)節(jié)的使用者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，才能保證病案信息科室用高質(zhì)量的產(chǎn)品來為病案使用者提供滿意的服務(wù)。樹立并不斷強(qiáng)化病案形成全過程的質(zhì)量管理意識(shí)，對(duì)病案的內(nèi)容、填寫標(biāo)準(zhǔn)、排列順序及貯存、保管、使用等病案形成過程中每一個(gè)環(huán)節(jié)及環(huán)節(jié)之間的“接口”的質(zhì)量進(jìn)行全程的管理，將質(zhì)量控制方式從傳統(tǒng)的終末質(zhì)控轉(zhuǎn)移到環(huán)節(jié)質(zhì)控上來，變“事后把關(guān)”為“事中把關(guān)”，力爭(zhēng)把病案中的差錯(cuò)及缺陷消滅在萌芽中。
3.病案質(zhì)量的“全醫(yī)院管理”。成立以業(yè)務(wù)院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)的病案管理委員會(huì)，圍繞質(zhì)量管理目標(biāo)，構(gòu)建質(zhì)量管理體系，制訂質(zhì)量控制措施，推行病案的全面質(zhì)量管理；成立以病案信息科主任為組長(zhǎng)的質(zhì)量管理工作小組，負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)質(zhì)量方針，制定病案質(zhì)量管理制度如電子病歷質(zhì)量管理與獎(jiǎng)懲規(guī)定、三級(jí)醫(yī)師查房制度、交接班制度、會(huì)診制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論制度、術(shù)前討論制度等，定期組織病案質(zhì)量控制專家對(duì)病案的檢查評(píng)比，劃分病案質(zhì)量等級(jí)，組織病案質(zhì)量展覽，開展病案質(zhì)量教育和培訓(xùn)，提高病案管理的群體質(zhì)量意識(shí)；成立以相關(guān)科室主任為組長(zhǎng)的科室質(zhì)控小組，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，定期開展qc小組活動(dòng)，進(jìn)行病案質(zhì)量的自查、分析、評(píng)價(jià)、改進(jìn)。最終形成以醫(yī)務(wù)科為中心，病案信息科為紐帶，各相關(guān)臨床科室為基點(diǎn)的病案質(zhì)量監(jiān)控長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)．循環(huán)反復(fù)，為病案質(zhì)量管理的良性循環(huán)提供可靠保障。
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質(zhì)量管理論文總結(jié)篇九
伴隨國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，我國(guó)的城市化進(jìn)程正逐步在加快，同時(shí)對(duì)土木工程施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理提出了更高的發(fā)展要求。然而，最近幾年來，土木工程在不斷發(fā)展的過程中，其質(zhì)量管理方面出現(xiàn)了較多的問題。因此，就需要對(duì)土木工程的施工過程進(jìn)行合理科學(xué)的監(jiān)督管理，以便它可以持續(xù)健康的發(fā)展。
1土木工程施工項(xiàng)目管理的重要作用。
土木工程施工項(xiàng)目管理的重要性具體體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：第一，土木工程的項(xiàng)目樣式與種類比較多，而且對(duì)于其規(guī)模要求也是各不相同的，因而就需要在施工過程中加強(qiáng)施工管理，只有這樣做，才能夠保證工程施工的順利實(shí)施，從而達(dá)到節(jié)約成本的目的。第二，由于科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，新材料與結(jié)構(gòu)變得極為復(fù)雜，并同時(shí)對(duì)其裝修提出了新的發(fā)展要求，這就必須運(yùn)用有效的現(xiàn)場(chǎng)管理方法，推動(dòng)土木工程建設(shè)的進(jìn)步。第三，土木工程的施工項(xiàng)目管理在一定程度上決定了施工單位的經(jīng)濟(jì)效益。換句話說，就是土木工程的施工必須要具有一定的裝備與技術(shù)條件，當(dāng)然還要對(duì)其實(shí)施有效的管理，以便更好地讓它處于運(yùn)行狀態(tài)[1]。
2土木工程施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理過程中出現(xiàn)的主要問題。
2.1土木工程的施工質(zhì)量較低。
土木工程的施工質(zhì)量將會(huì)對(duì)建筑物產(chǎn)生最直接的影響，假如其施工質(zhì)量得不到有效的保證，嚴(yán)重的甚至?xí)：Φ饺说纳?cái)產(chǎn)安全。具體需要注意以下四點(diǎn)：其一，鋼筋成形綁扎的工法不正確；其二，砌墻體縱橫墻與砌筑不同步；其三，混凝土與砌漿的配合比設(shè)計(jì)不科學(xué)；其四，鋼筋漏放等等[2]。
2.2監(jiān)理機(jī)制的不健全。
在部分土木工程施工企業(yè)中，常常會(huì)出現(xiàn)許多的問題，比如監(jiān)理人員不具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)素質(zhì)參差不齊、安全意識(shí)與法制意識(shí)較為薄弱等，這些因素都會(huì)造成施工進(jìn)展的緩慢。而且土木工程施工項(xiàng)目的監(jiān)理應(yīng)該始終貫穿于施工的全部過程，無(wú)論是施工前期的設(shè)計(jì)、立項(xiàng)策劃到施工過程中的安全、進(jìn)度、材料、合同方面的管理，還是到土木工程竣工方面的管理等都需要進(jìn)行科學(xué)、嚴(yán)格的監(jiān)理。但是在其實(shí)際施工過程中，土木工程的監(jiān)理范圍卻極為狹窄，只是在土木工程的施工階段得到實(shí)施，最終造成施工中存在的問題不能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，以至于無(wú)法采取有效的措施加以解決，從而影響了土木工程的施工質(zhì)量，給施工單位帶來了巨大的損失[3]。除此之外，工程監(jiān)理市場(chǎng)也沒有得到較好的管理，許多施工單位是為了得到施工項(xiàng)目才接受監(jiān)理，而且還隨意壓低其價(jià)格，這在一定程度上抑制了土木工程監(jiān)理工作的順利開展，導(dǎo)致其應(yīng)有的作用得不到充分的發(fā)揮，嚴(yán)重阻礙了監(jiān)理事業(yè)的發(fā)展。
2.3合同管理的不科學(xué)。
目前我國(guó)還沒有建立科學(xué)、完善的建筑市場(chǎng)體制，土木工程建筑制訂的合同經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)不合理的條款，然后會(huì)通過使用劣質(zhì)材料、減少施工人員等方法再獲得經(jīng)濟(jì)利益，這也是極為“不公平”的條款，而有的施工企業(yè)為了自身的經(jīng)濟(jì)利益，通常會(huì)被迫接受這些“不公平”的條款，造成土木工程施工質(zhì)量存在極為嚴(yán)重的問題。除此之外，部分施工單位為了一己私利隨意變更合同，這同樣也會(huì)對(duì)土木工程的市場(chǎng)秩序帶來極大的負(fù)面影響[4]。
3加強(qiáng)土木工程施工項(xiàng)目質(zhì)量管理的對(duì)策。
3.1加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)。
土木工程的施工企業(yè)需要不斷地加強(qiáng)人才的管理以及培訓(xùn)工作，提高人員的管理能力與技術(shù)水平，積極做好施工項(xiàng)目質(zhì)量控制工作，不斷提升企業(yè)的綜合管理水平。與此同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)通過科學(xué)合理的質(zhì)量管理與控制來確保土木工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量，逐步提升單位的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以便更好為單位的發(fā)展奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。目前階段，針對(duì)土木工程施工技術(shù)的實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀，其施工企業(yè)必須要加強(qiáng)對(duì)管理人員、施工人員以及質(zhì)量控制人員的培養(yǎng)，而且在工程的具體施工過程中，不斷強(qiáng)化其新材料與新技術(shù)的培訓(xùn)，以便更好地使工作人員可以掌握到其基本要領(lǐng)，從而進(jìn)一步保證施工的質(zhì)量。
3.2完善質(zhì)量管理體系，提高工程質(zhì)量水平。
為了優(yōu)化提高土木工程項(xiàng)目施工建設(shè)的水平，就需要科學(xué)的引入現(xiàn)代化、信息化的技術(shù)方法，使用計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，健全工程質(zhì)量管理的控制，測(cè)評(píng)，監(jiān)控和預(yù)警體系。然后依據(jù)項(xiàng)目管理施工架構(gòu)與流程的表現(xiàn)形式，實(shí)施科學(xué)的規(guī)劃，同時(shí)針對(duì)土木工程項(xiàng)目的水平狀況，健全質(zhì)量管理控制體系。其次，應(yīng)當(dāng)聯(lián)合建設(shè)、施工、監(jiān)理機(jī)構(gòu)以及承包單位、業(yè)主方，對(duì)管控體系的建設(shè)進(jìn)行深入探討[5]。對(duì)于咨詢行業(yè)內(nèi)的專家，可以聘請(qǐng)共同參與到管控體系的規(guī)劃中，重點(diǎn)針對(duì)施工環(huán)的特征，體現(xiàn)管控體系方案的適用性與可行性。另外，在施工前期的交底階段，應(yīng)該對(duì)施工材料的采購(gòu)儲(chǔ)存、施工設(shè)備的保管養(yǎng)護(hù)、操作等進(jìn)行優(yōu)化安排，從而為提高工程的質(zhì)量水平奠定良好的基礎(chǔ)。
3.3對(duì)建筑施工展開多方面的交流。
土木工程施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理是土木工程建設(shè)過程中的重要內(nèi)容，因此，施工單位、設(shè)計(jì)單位以及其他有關(guān)單位的目標(biāo)是一致的。土木工程施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理涉及各方的經(jīng)濟(jì)利益，所以各方必須進(jìn)行有效的溝通，在土木工程施工過程中，如果工程出現(xiàn)質(zhì)量問題，工程參與的各方都會(huì)有損失。而且，在工程的施工過程中，會(huì)遇到設(shè)計(jì)請(qǐng)求收到施工方疑問的問題。對(duì)于上述問題的出現(xiàn)，就應(yīng)該展開及時(shí)的溝通，進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，杜絕盲目施工。
3.4加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理。
施工現(xiàn)場(chǎng)的管理是否科學(xué)、有效，是衡量施工企業(yè)管理水平高低的關(guān)鍵。施工單位要培養(yǎng)施工人員的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，通過培訓(xùn)提高施工技術(shù)人員的施工技術(shù)水平，從而提高施工人員的施工質(zhì)量和施工效率，減少對(duì)環(huán)境造成的破壞，同時(shí)以“文明施工”作為施工的理念，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)工現(xiàn)場(chǎng)的管理，避免施工環(huán)境出現(xiàn)極為混亂的局面，如果上述情況持續(xù)出現(xiàn)的話，其施工單位則應(yīng)當(dāng)依照實(shí)際情況運(yùn)用相對(duì)應(yīng)的對(duì)策進(jìn)行及時(shí)的處理。
3.5加強(qiáng)對(duì)建筑施工的監(jiān)督管理。
工程的施工監(jiān)理是提高施工質(zhì)量的重要方面。工程質(zhì)量管理的部門，要及時(shí)聽取工程監(jiān)理部門關(guān)于關(guān)鍵局部施工質(zhì)量的報(bào)告，要落實(shí)監(jiān)察義務(wù)。而且還要及時(shí)的取樣抽檢，檢查施工工藝是否符合設(shè)計(jì)的要求。而對(duì)于施工監(jiān)理的部門，則需要檢查其監(jiān)察工作是否有健全的監(jiān)理程序，檢查監(jiān)察報(bào)告是否規(guī)范。另外，對(duì)于不符合要求的施工就需要及時(shí)進(jìn)行糾正。最后，還要對(duì)施工企業(yè)的施工機(jī)械設(shè)備和施工人員的專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行監(jiān)視檢查，看施工設(shè)備機(jī)械是否牢靠，是否達(dá)到完成施工且符合設(shè)計(jì)的要求；工程施工隊(duì)伍的組成是否合理，工程施工人員的專業(yè)水平是否達(dá)到施工的要求，特別是在有特殊要求的施工環(huán)節(jié)中，是否有技術(shù)過硬的人員參與掌管施工過程；加強(qiáng)施工企業(yè)的質(zhì)量意識(shí)，對(duì)施工材料的采購(gòu)和施工程序檢查要有細(xì)致的記錄。當(dāng)然還要對(duì)施工的局部效果進(jìn)行抽檢，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)的和監(jiān)理人員展開聯(lián)絡(luò)，防止施工出現(xiàn)問題。
4結(jié)束語(yǔ)。
綜上所述，工程施工的工作人員必須要提高工程質(zhì)量管理意識(shí)，并同時(shí)對(duì)施工中的各個(gè)施工環(huán)節(jié)展開質(zhì)量管理，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量出現(xiàn)了問題，就需要及時(shí)進(jìn)行糾正，做好事前、事中控制。除此之外，還應(yīng)當(dāng)對(duì)工程的質(zhì)量管理展開全面優(yōu)化，系統(tǒng)化管理技術(shù)和管理理念，并同時(shí)將質(zhì)量管理工作落實(shí)到具體的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中。因?yàn)橹挥羞@樣做，土木工程施工項(xiàng)目的質(zhì)量才會(huì)得到提高，最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與企業(yè)效益的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)。
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[4]袁益光.加強(qiáng)土木工程施工項(xiàng)目質(zhì)量管理的措施[j]價(jià)值工程，20xx，（21）：54.
質(zhì)量管理論文總結(jié)篇十
由于我國(guó)醫(yī)院感染問題的出現(xiàn)，導(dǎo)致我國(guó)醫(yī)院控制感染發(fā)生情況也直接反映了醫(yī)院的管理水平，我國(guó)護(hù)理工作人員的工作應(yīng)實(shí)行嚴(yán)格的管理制度，并且應(yīng)對(duì)感染疾病實(shí)現(xiàn)積極預(yù)防的措施。當(dāng)大多數(shù)住院患者因住到醫(yī)院受到感染，是由于護(hù)理工作人員沒有進(jìn)行事先預(yù)防，所以導(dǎo)致住院患者受到感染。說明臨床護(hù)理質(zhì)量管理沒有嚴(yán)格的管理制度。因此應(yīng)該充分分析護(hù)理質(zhì)量管理對(duì)醫(yī)院控制感染發(fā)生情況的影響，用合理管理制度來控制醫(yī)院感染發(fā)生的情況。
我們國(guó)家每年有絕大多數(shù)的住院患者死于醫(yī)院感染，并且當(dāng)大多數(shù)住院患者因住到醫(yī)院后受到感染，護(hù)理工作人員沒有進(jìn)行事先的預(yù)防加大了的感染比率。目前，我國(guó)臨床護(hù)理質(zhì)量管理已經(jīng)成為體現(xiàn)我國(guó)醫(yī)療資源的管理水平的重要性因素，并且我國(guó)護(hù)理工作人員沒有明確工作的職責(zé)和職權(quán)，沒有制定嚴(yán)格的檢查考核制度。我國(guó)臨床護(hù)理質(zhì)量管理沒有明確確立各項(xiàng)工作質(zhì)量和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，主要護(hù)理工作人員沒有嚴(yán)格的管理制度，不能積極面對(duì)住院患者感染情況的發(fā)生，也沒有對(duì)其進(jìn)行預(yù)防措施[1]。
2.2我國(guó)護(hù)理工作人員缺乏專業(yè)性。
我國(guó)醫(yī)院對(duì)臨床護(hù)理質(zhì)量管理的分析，我國(guó)醫(yī)院為了更好更快的發(fā)展，護(hù)理工作人員的聘用是必不可少的，由于護(hù)理工作的嚴(yán)謹(jǐn)性比較強(qiáng)，所以對(duì)護(hù)理工作人員的專業(yè)性越來越重視，護(hù)理工作人員沒有嚴(yán)格的檢查考核制度。目前，我國(guó)醫(yī)院中臨床護(hù)理質(zhì)量管理沒有明確確立各項(xiàng)工作質(zhì)量和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理工作人員還是處于閱讀式培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容死板枯燥，且實(shí)際操作性差。所以我國(guó)臨床護(hù)理質(zhì)量管理制度應(yīng)該明確護(hù)理工作人員的職責(zé)和職權(quán)。并且激發(fā)護(hù)理工作人員的工作興趣和工作態(tài)度，增強(qiáng)護(hù)理工作人員的責(zé)任感，使我國(guó)臨床護(hù)理質(zhì)量管理制度得到良好的優(yōu)化效果，為住院患者創(chuàng)造出一個(gè)身心愉快的護(hù)理環(huán)境[2]。
2.3我國(guó)護(hù)理質(zhì)量管理對(duì)住院患者的影響。
隨著我國(guó)感染疾病的快速增長(zhǎng)，使我們國(guó)家住院患者在住院需要極大生理和心理的護(hù)理需求，并且住院患者對(duì)各方面的護(hù)理需求有較高要求，住院患者的治療時(shí)間比較漫長(zhǎng)，在住院期間對(duì)護(hù)理人員的要求較高，所以對(duì)臨床護(hù)理工作人員有嚴(yán)格的檢查考核制度[3]。在住院患者長(zhǎng)時(shí)間治療期間，住院患者會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的心理健康疾病，這時(shí)需要護(hù)理人員對(duì)住院患者進(jìn)行心理健康疏導(dǎo)并且用積極合理措施來改善和調(diào)試住院患者感染情況的發(fā)生，為住院患者創(chuàng)造出一個(gè)身心愉快的護(hù)理環(huán)境。
我國(guó)醫(yī)院應(yīng)該建立科學(xué)合理的管理制度，派遣臨床護(hù)理質(zhì)量的管理人員對(duì)工作人員的'職責(zé)和職權(quán)進(jìn)行有效的管理審查，有效的提升臨床護(hù)理質(zhì)量管理的水平。我國(guó)醫(yī)院中管理制度的運(yùn)行和穩(wěn)定，主要針對(duì)于臨床護(hù)理質(zhì)量的管理人員不能滿足對(duì)住院患者進(jìn)行事先的預(yù)防，來控制醫(yī)院感染發(fā)生的情況[4]。我國(guó)臨床護(hù)理質(zhì)量管理應(yīng)該明確確立各項(xiàng)工作質(zhì)量和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，制定嚴(yán)格的檢查考核制度對(duì)護(hù)理工作人員進(jìn)行審核為此，應(yīng)當(dāng)重視建立科學(xué)合理的管理體制，彌補(bǔ)臨床護(hù)理質(zhì)量制度中的不足。
3.2優(yōu)化護(hù)理工作人員的專業(yè)能力。
護(hù)理工作人員對(duì)于臨床護(hù)理的專業(yè)性還是有待完善和提高，應(yīng)該在上崗之前進(jìn)行專業(yè)的、有效的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，這對(duì)于護(hù)理工作人員的專業(yè)性都有非常重要的意義，而護(hù)理工作人員的專業(yè)能力直接提高臨床護(hù)理質(zhì)量管理的優(yōu)化效果，而臨床護(hù)理質(zhì)量管理的優(yōu)化效果，直接影響到醫(yī)院的專業(yè)水平與的住院患者的體驗(yàn)，因此優(yōu)化護(hù)理工作人員的專業(yè)能力是企業(yè)必須重視和提高警惕的一項(xiàng)專業(yè)訓(xùn)練。而醫(yī)院對(duì)于護(hù)理工作人員也有嚴(yán)格的檢查考核制度，這種考核制度也會(huì)隨著臨床護(hù)理質(zhì)量管理制度的不斷改進(jìn)而有不同要求，這就需要護(hù)理工作人員擁有極高的專業(yè)性，來完成對(duì)臨床護(hù)理質(zhì)量管理的優(yōu)化。隨著社會(huì)的變革，臨床護(hù)理質(zhì)量管理制度也會(huì)發(fā)生巨大的變化，而這種的變化，正需要護(hù)理工作人員通過不斷地自我提升與自我學(xué)習(xí)，來完成對(duì)于工作的責(zé)任感與巨大使命。
3.3對(duì)醫(yī)院感染控制的措施。
我國(guó)護(hù)理工作人員應(yīng)予住院患者進(jìn)行及時(shí)有效地溝通，促進(jìn)護(hù)理工作人員和疾病患者和諧的人際關(guān)系，可以提高預(yù)防醫(yī)院感染控制的發(fā)生情況，并且直接關(guān)系到住院患者健康的恢復(fù)。成立專門的護(hù)理質(zhì)量管理的組織機(jī)構(gòu)，明確各崗位職責(zé)，完善護(hù)理質(zhì)量管理的管理制度。護(hù)理工作人員應(yīng)該采取各種各樣的積極有效的溝通措施來改善和預(yù)防我國(guó)住院患者對(duì)醫(yī)院感染控制的發(fā)生情況，為我國(guó)住院患者創(chuàng)造出一個(gè)身心愉快的內(nèi)部護(hù)理環(huán)境。
通過對(duì)我國(guó)護(hù)理質(zhì)量管理對(duì)醫(yī)院控制感染的分析，我國(guó)應(yīng)持續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量管理并注重住院患者對(duì)醫(yī)院控制感染的分析。為住院患者創(chuàng)造跟家安全舒適的環(huán)境護(hù)理。我們國(guó)家大多數(shù)醫(yī)院應(yīng)該采取積極有效的護(hù)理質(zhì)量管理措施，明確確立各項(xiàng)工作質(zhì)量和質(zhì)量控制的標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)加強(qiáng)護(hù)理工作人員的專業(yè)能力，并且靈活的運(yùn)用各種管理措施，明確工作人員的職責(zé)和職權(quán)。工作人員也有嚴(yán)格的檢查考核制度，為住院患者創(chuàng)造出一個(gè)身心愉快護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全度，同時(shí)也增加了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件。因此將護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理能力培育應(yīng)用在新護(hù)士培訓(xùn)中十分必要。經(jīng)過試驗(yàn)證實(shí)，培訓(xùn)后，觀察組的護(hù)士kap評(píng)估中的成績(jī)明顯高于對(duì)照組，觀察組出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)事件的幾率明顯要低于對(duì)照組，差異明顯，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p0.05）。綜上所述，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理能力培訓(xùn)在腎內(nèi)科護(hù)士培訓(xùn)工作中意義重大，使護(hù)理人員更加積極的對(duì)待工作，同時(shí)提高了并發(fā)癥預(yù)防和處理能力，腎內(nèi)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件明顯減少，患者對(duì)護(hù)士的滿意度顯著提高，應(yīng)當(dāng)引起足夠重視。
[2]胡曉鳳.腎內(nèi)科新護(hù)士護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的能力培育[j].中國(guó)保健營(yíng)養(yǎng)，20xx，27(12).
質(zhì)量管理論文總結(jié)篇十一
本文首先對(duì)我國(guó)化工產(chǎn)品質(zhì)量管理存在的主要問題進(jìn)行介紹，主要包括醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量管理部門對(duì)于管理內(nèi)容不明確;醫(yī)藥化工制造廠沒有完善國(guó)家配套的政策，部分醫(yī)藥企業(yè)只重視對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品的生產(chǎn)，對(duì)質(zhì)量管理不到位;政府部門在醫(yī)藥化工生產(chǎn)過程中沒有扮演好職能角色，分析問題出現(xiàn)的主要原因，最后給出了醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量管理的對(duì)策。
隨著我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的快速發(fā)展，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用越來越突出，但在醫(yī)藥行業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量管理也暴露出許多的問題，目前由于醫(yī)藥產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致人員傷害的事故被不斷的爆出，相關(guān)的管理部門對(duì)于醫(yī)藥產(chǎn)品監(jiān)督不力，不合格的醫(yī)藥產(chǎn)品投入使用給患者造成重大的傷害，使醫(yī)院的公信力不斷的降低，醫(yī)藥化工質(zhì)量管理工作已經(jīng)到了不容怠慢的地步。
對(duì)國(guó)家出臺(tái)的相關(guān)規(guī)定沒有在醫(yī)學(xué)藥品的生產(chǎn)過程中嚴(yán)格的遵守，忽視制度對(duì)生產(chǎn)過程的要求，私自降低有關(guān)的化學(xué)制藥標(biāo)準(zhǔn)，過度的排放廢棄物。我國(guó)醫(yī)藥化工起步較晚，化工制藥技術(shù)相對(duì)落后于其他國(guó)家，部分企業(yè)為了謀取利益，沒有遵循循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律，技術(shù)相對(duì)落后，生產(chǎn)設(shè)備不完善，用于環(huán)境保護(hù)的資金較少，片面的追求制造藥品的數(shù)量，部分醫(yī)藥化工工廠沒有對(duì)醫(yī)藥的生產(chǎn)過程進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量管理，制藥化工企業(yè)對(duì)質(zhì)量管理工作不夠重視，重產(chǎn)量輕質(zhì)量，相關(guān)管理部門對(duì)需要管理的內(nèi)容不明確，造成該管的沒管不該管的亂管，管理部門的工作效率較低。
2.醫(yī)藥化工生產(chǎn)企業(yè)沒有完善國(guó)家配套的政策，部分醫(yī)藥企業(yè)只重視對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品的生產(chǎn)，對(duì)質(zhì)量管理不到位，許多企業(yè)在制定生產(chǎn)計(jì)劃的時(shí)候沒有與國(guó)家相關(guān)的政策配套，忽視國(guó)家對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)的生產(chǎn)指導(dǎo)作用，導(dǎo)致醫(yī)藥生產(chǎn)出現(xiàn)眾多問題。
3.部分醫(yī)藥企業(yè)的藥物生產(chǎn)人員思想較松懈，技術(shù)工作人員思想觀念陳舊，不注重對(duì)藥物生產(chǎn)過程的管理，在進(jìn)行藥物生產(chǎn)活動(dòng)中注意力不集中，缺乏高度的責(zé)任感，由于企業(yè)對(duì)員工的思想政治工作不到位，導(dǎo)致許多的.員工在進(jìn)行藥物生產(chǎn)的時(shí)候不注重對(duì)自身責(zé)任的把握，當(dāng)管理人員對(duì)生產(chǎn)人員提出教育批評(píng)的時(shí)，部分員工錯(cuò)誤的將管理人員的說教認(rèn)為對(duì)自己的不滿，對(duì)管理人員產(chǎn)生抵觸情緒，沒有嚴(yán)格遵守管理人員提出的生產(chǎn)要求，給企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量管理帶來巨大的阻力。
4.政府部門在醫(yī)藥化工生產(chǎn)過程中沒有扮演好職能角色，政府對(duì)醫(yī)藥化工產(chǎn)品起到宏觀調(diào)控的作用，我國(guó)對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品管理一直難以形成系統(tǒng)的管理，主要的原因是政府部門的職責(zé)偏失，政府對(duì)于國(guó)家制定的制度規(guī)定和扶持政策沒有對(duì)制藥化工企業(yè)進(jìn)行正確的引導(dǎo)，對(duì)于企業(yè)的管理沒有進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃，對(duì)企業(yè)的管理工作不到位，企業(yè)和政府之間缺乏有效的溝通協(xié)作，導(dǎo)致政府對(duì)醫(yī)藥化工企業(yè)的管理收效甚微。
醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量管理部門要對(duì)國(guó)家出臺(tái)的相關(guān)規(guī)定在醫(yī)學(xué)藥品的生產(chǎn)過程中嚴(yán)格的遵守，強(qiáng)調(diào)管理制度對(duì)于安全生產(chǎn)的重要性，嚴(yán)格控制相關(guān)國(guó)家醫(yī)藥化工標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于生產(chǎn)過程排放的廢棄物進(jìn)行監(jiān)管，遵循經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律，結(jié)合有關(guān)部門通力合作，不斷的改進(jìn)醫(yī)藥生產(chǎn)技術(shù)，購(gòu)買先進(jìn)的藥物生產(chǎn)設(shè)備，樹立醫(yī)藥產(chǎn)品質(zhì)量第一的觀念，在保證質(zhì)的同時(shí)提高量的生產(chǎn)，加大對(duì)環(huán)境保護(hù)資金的投入，對(duì)藥物生產(chǎn)過程嚴(yán)格的進(jìn)行把關(guān)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)監(jiān)管技術(shù)，做到對(duì)生產(chǎn)過程全方位的管理，管理人員要深入員工內(nèi)部，了解員工對(duì)于企業(yè)化工產(chǎn)品質(zhì)量管理工作的認(rèn)識(shí)，企業(yè)管理人員要加強(qiáng)與員工的合作交流，得到員工支持，從而更好地進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作。管理人員對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)解決，對(duì)思想道德水平較低，沒有按照要求進(jìn)行生產(chǎn)的員工進(jìn)行嚴(yán)肅的處理，確保醫(yī)藥化工產(chǎn)品管理質(zhì)量得到切實(shí)的提高。
員工是醫(yī)藥化工生產(chǎn)的主體，要想對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行有效的管理，必須先對(duì)生產(chǎn)員工進(jìn)行管理。針對(duì)目前員工思想觀念較為陳舊，作業(yè)過程缺乏責(zé)任感等現(xiàn)象，企業(yè)管理部門要加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育工作，強(qiáng)調(diào)員工對(duì)于藥物產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，明確員工在藥物生產(chǎn)中所扮演的重要角色，提高員工對(duì)于企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)，確保企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的管理工作順利的展開。
政府對(duì)醫(yī)藥化工產(chǎn)品要充分發(fā)揮宏觀調(diào)控的作用，政府部門要定期指導(dǎo)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，形成完善的管理體系，正確的引導(dǎo)制藥化工企業(yè)對(duì)國(guó)家相關(guān)制度的學(xué)習(xí)和對(duì)相關(guān)政策的有效利用。政府對(duì)制藥化工企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的管理要進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃，做到有的放矢。政府職能部門要加強(qiáng)與制藥化工企業(yè)的管理部門的交流合作，最終保證對(duì)企業(yè)化工產(chǎn)品質(zhì)量管理得到進(jìn)一步的提升。
要實(shí)現(xiàn)對(duì)對(duì)醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行有效的管理，各個(gè)企業(yè)必須加強(qiáng)合作，政企也要建立長(zhǎng)期的管理合作，各個(gè)企業(yè)加強(qiáng)溝通合作，對(duì)于先進(jìn)的產(chǎn)品質(zhì)量管理方法進(jìn)行交流分享，努力提高醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量管理的整體水平，政府可以運(yùn)用其職能為企業(yè)輸送、培訓(xùn)更加專業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量管理人員，確保企業(yè)的產(chǎn)品管理工作有效的展開。
部分管理人員在對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品進(jìn)行檢查時(shí)，對(duì)于檢查的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該不斷明確，對(duì)于檢查的情況進(jìn)行詳細(xì)真實(shí)的記錄，檢查完畢以后，對(duì)于檢查結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)的整理并告知生產(chǎn)部門，標(biāo)出需要改進(jìn)的地方，并組織相關(guān)人員對(duì)改進(jìn)的地方進(jìn)行復(fù)檢。醫(yī)藥管理部門可以對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行不定期的抽查，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
隨著我國(guó)社會(huì)主義和諧社會(huì)的不斷創(chuàng)建，人民對(duì)于健康狀況越來越關(guān)注，醫(yī)藥化工單位作為醫(yī)院藥物的生產(chǎn)商，擔(dān)負(fù)巨大的責(zé)任，要想讓人民放心用藥、安全用藥，就必須不斷的加強(qiáng)對(duì)醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量的管理，明確醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)過程中各個(gè)部門所扮演的較色，充分的發(fā)揮各個(gè)部門的管理職責(zé)，使我國(guó)的醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量管理工作不斷地提升。
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質(zhì)量管理論文總結(jié)篇十二
建筑工程在施工的過程中，合理、科學(xué)的管理施工質(zhì)量是十分重要的。因?yàn)楣こ讨兴w現(xiàn)的施工質(zhì)量如何，在一定程度上會(huì)對(duì)施工單位的社會(huì)形象以及經(jīng)濟(jì)效益有著直接的影響。因此，在施工作業(yè)當(dāng)中必須要透徹的掌握技術(shù)設(shè)備和技術(shù)條件，才可以進(jìn)行施工流程。為了更加順暢的應(yīng)用，需要施工單位具備一定的施工組織管理水平。建筑施工方面是非常特殊的，按照現(xiàn)階段的市場(chǎng)來分析，在類型和樣式上已經(jīng)逐漸的多元化、多角度發(fā)展。此外，施工中所包含的施工技術(shù)和施工工藝會(huì)進(jìn)行交替作業(yè)，使得在施工過程中的管理?yè)碛兄咭蟆?BR> 對(duì)建筑施工之前的質(zhì)量管理有所加強(qiáng)，能夠隨機(jī)的應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。一方面可以讓施工工期得到保證，另一方面還能夠?qū)⑹┕べ|(zhì)量有所保障，主要會(huì)在三個(gè)方面完成。（1）監(jiān)督管理合同文件合同文件具體就是投資方和施工建設(shè)單位，所擬定的具備法律保障的有效條款。在合同的內(nèi)部妥善的擬定了施工單位在建設(shè)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，具體包含施工規(guī)格、施工材料以及施工工期等。有必要對(duì)每一項(xiàng)條款細(xì)致審核，對(duì)于觸犯法律、表達(dá)不清的條款需要仔細(xì)的修改糾正。（2）法律考核工程項(xiàng)目我國(guó)擁有著較為完善的建筑施工立法，主要的項(xiàng)目建成審核、土地審批等都要體現(xiàn)在法律特許的領(lǐng)域中。所開展的法律審核，主要就是為了防止建筑施工中所產(chǎn)生的法律糾紛。若漏洞產(chǎn)生，就需要在第一時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)救，僥幸心理是杜絕存在的。（3）嚴(yán)格監(jiān)督招標(biāo)過程在建筑工程施工之前的準(zhǔn)備階段中，所進(jìn)行的招標(biāo)活動(dòng)是非常重要的核心成分，有必要在招標(biāo)的進(jìn)程中嚴(yán)格的管理和監(jiān)督。防止因?yàn)檎袠?biāo)進(jìn)程中的遺漏，從而對(duì)招標(biāo)結(jié)果有所影響。建筑企業(yè)若中標(biāo)，所具備的施工水平是會(huì)和建筑工程當(dāng)中的施工質(zhì)量有著直接聯(lián)系的。那么在一定程度上需要利用合理、公平的招標(biāo)程序，優(yōu)質(zhì)的選取出和標(biāo)準(zhǔn)施工企業(yè)相符的建筑企業(yè)，這樣才可以合理的保障建筑的施工總體質(zhì)量。
2.建筑工程施工過程中的材料控制需要完善。
對(duì)于實(shí)際的材料分析，建筑施工在質(zhì)量問題上有許多方面，都是由于建筑施工的材料上存在較多的質(zhì)量問題。大部分的建筑施工單位想要將經(jīng)費(fèi)投資有所節(jié)約，將自身的經(jīng)濟(jì)利益最大值實(shí)現(xiàn)，對(duì)質(zhì)量非常差的建筑材料故意使用。有時(shí)會(huì)所使用的建筑材料基本上不具備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，所以產(chǎn)生了較多的豆腐渣建筑工程。然而小部分的材料生產(chǎn)廠家以及采購(gòu)人員具備著一定的經(jīng)濟(jì)來往，會(huì)實(shí)施一定職權(quán)便利條件，讓一部分缺失質(zhì)量保證的建筑材料順利的在施工現(xiàn)場(chǎng)中混入，用次品充當(dāng)優(yōu)質(zhì)品，在其中掙得差價(jià)。這一系列非常錯(cuò)誤的方式，會(huì)對(duì)建筑的總體質(zhì)量帶來嚴(yán)重的不利影響。因此，一定要對(duì)建筑材料的質(zhì)量檢驗(yàn)嚴(yán)格把控，要選擇具備生產(chǎn)信譽(yù)以及生產(chǎn)質(zhì)量保證的正規(guī)材料生產(chǎn)廠家。在生產(chǎn)廠家得到確保之后，才可以購(gòu)買到標(biāo)準(zhǔn)的材料。因?yàn)槭禽^為正規(guī)的廠家，所銷售的建筑材料一定是具備產(chǎn)品合格證，在一定程度上一定會(huì)對(duì)建筑總體質(zhì)量有所保證。另外，在施工場(chǎng)地投入建筑材料之前，有必要開展合格證的再次檢查。此復(fù)驗(yàn)流程若發(fā)現(xiàn)存在未達(dá)標(biāo)的建筑材料，是絕對(duì)不允許進(jìn)入到施工場(chǎng)地的。并且，還需要強(qiáng)化建筑材料的管理。施工工期往往較長(zhǎng)，采購(gòu)材料會(huì)提前開展，所以一定要合理的儲(chǔ)存特殊的材料，以防止材料的質(zhì)量受到損壞。
3.在工程建設(shè)過程中要強(qiáng)化人的管理。
不論建筑施工中的監(jiān)督管理機(jī)制如何健全，管理體系是如何完善，若確實(shí)開展施工人員的質(zhì)量施工培訓(xùn)流程，都不能夠?qū)崿F(xiàn)所有的健全目標(biāo)。所以，想要將施工質(zhì)量提升的關(guān)鍵，就在于針對(duì)建筑施工中的員工開展合理的管理流程。（1）需要開展質(zhì)量達(dá)標(biāo)施工的相應(yīng)培訓(xùn)在盲目的開展思想意識(shí)教育的情況下，施工的一線人員必然會(huì)缺失安全施工的能力，會(huì)在實(shí)際的建筑施工階段產(chǎn)生一些疏漏，會(huì)造成施工過程中產(chǎn)生嚴(yán)重的安全隱患。建筑工程項(xiàng)目在施工建設(shè)過程中，施工人員是主要的支撐對(duì)象。所以，一定要將施工人員的管理貫徹落實(shí)在建筑施工的質(zhì)量管理當(dāng)中。（2）要以思想的角度將宣傳和教育進(jìn)行到底對(duì)于施工建設(shè)單位中的施工人員而言，主要妥善的對(duì)施工質(zhì)量有所認(rèn)知。只有在清晰了解施工質(zhì)量的不達(dá)標(biāo)會(huì)對(duì)人民群眾帶來嚴(yán)重的事故災(zāi)難和安全隱患的情況下，才可以將施工人員在施工過程中的認(rèn)真態(tài)度調(diào)動(dòng)起來，從而能夠認(rèn)認(rèn)真真的嚴(yán)格根據(jù)施工的具體標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行施工建設(shè)的正確實(shí)施。
根據(jù)以上的論述，想要將妥善的管理貫穿在建筑施工工程質(zhì)量方面，最主要的就是將人們的安全施工意識(shí)有所提升，也就是將思想程度提升，這樣才可以保證施工過程的嚴(yán)謹(jǐn)性。任何建筑施工隊(duì)伍都需要將群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全放在首位，在建筑施工建設(shè)當(dāng)中進(jìn)行妥善的管理，力求讓人民群眾能夠?qū)⒈г剐睦硐?，營(yíng)造舒心的建筑工程項(xiàng)目。
質(zhì)量管理論文總結(jié)篇十三
伴隨著工業(yè)化的發(fā)展，企業(yè)質(zhì)量管理體系的外在標(biāo)準(zhǔn)不斷完善，中小企業(yè)需要適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，充分把握企業(yè)質(zhì)量管理體系的相關(guān)建設(shè)內(nèi)容，同時(shí)從體系規(guī)劃、體系責(zé)任完善、體系執(zhí)行以及后期的體系調(diào)整角度入手，不斷優(yōu)化質(zhì)量管理體系的價(jià)值鏈條，實(shí)現(xiàn)對(duì)質(zhì)量管理中程序文件的價(jià)值化管理。本文從中小企業(yè)質(zhì)量管理體系演進(jìn)階段入手，通過質(zhì)量管理體系建設(shè)流程分析，進(jìn)一步明確體系的創(chuàng)新方向。
由于大部分企業(yè)當(dāng)前面臨國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的嚴(yán)重沖擊，很多中小企業(yè)的質(zhì)量管理意識(shí)淡薄，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法保證；或者因?yàn)槟承┵|(zhì)量認(rèn)證的誤區(qū)，很多企業(yè)的質(zhì)量管理體系建設(shè)流于形式；加之國(guó)際通用的iso9000質(zhì)量體系與企業(yè)管理模式不相適應(yīng)，質(zhì)量體系的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法落到實(shí)處等等問題，我國(guó)的中小企業(yè)還需要從自身的長(zhǎng)期發(fā)展入手，不斷優(yōu)化基本的質(zhì)量管理結(jié)構(gòu)，完善質(zhì)量管理體系建設(shè)流程，并根據(jù)自身需要?jiǎng)?chuàng)新化發(fā)展質(zhì)量管理工作。
20世紀(jì)80~90年代，企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理體系建設(shè)主要圍繞國(guó)際通用的iso9000質(zhì)量管理體系展開。在企業(yè)內(nèi)部，將質(zhì)量管理作為企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、售后等一系列流程的重點(diǎn)要求，將顧客的消費(fèi)需求以產(chǎn)品的形式展現(xiàn)出來，并以此為標(biāo)準(zhǔn)，不斷增強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)、制造等的相關(guān)能力。在此階段中，質(zhì)量管理工作從設(shè)計(jì)到安裝服務(wù)等的一系列流程都需要嚴(yán)密配合，有嚴(yán)格的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，且十分重視產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量。不過，由于企業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)都是按照國(guó)際既有的標(biāo)準(zhǔn)確定，對(duì)顧客的個(gè)性化需求重視程度不夠，忽略了顧客在消費(fèi)過程中的主體地位，因此需要進(jìn)行改善。
經(jīng)過對(duì)前期企業(yè)質(zhì)量管理體系的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，進(jìn)入21世紀(jì)，企業(yè)的iso9000質(zhì)量管理體系應(yīng)用開始和基本的顧客需要聯(lián)系起來，通過對(duì)顧客需求的關(guān)注，在不斷滿足產(chǎn)品需要的同時(shí)也著重優(yōu)化自身的產(chǎn)品。另外，此時(shí)也開始將質(zhì)量管理體系建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)作為統(tǒng)一內(nèi)容，重視員工主動(dòng)性的發(fā)揮，并通過培訓(xùn)注重增強(qiáng)員工的質(zhì)量管理意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。企業(yè)還開始重視將質(zhì)量管理相關(guān)方的需求納入到管理體系建設(shè)過程中，將產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、產(chǎn)品測(cè)量、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化等一系列過程聯(lián)系起來，通過不斷的組織管理保證整體質(zhì)量管理環(huán)境的優(yōu)化。當(dāng)然，此階段的質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)更多的是組織內(nèi)部的配合、產(chǎn)品作業(yè)環(huán)境和質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的配合等內(nèi)容，對(duì)企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)重視不夠，因此與企業(yè)發(fā)展中的其他運(yùn)營(yíng)方向上出現(xiàn)了諸多標(biāo)準(zhǔn)沖突。
企業(yè)質(zhì)量管理體系的整合著重將質(zhì)量管理與企業(yè)其他活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一納入到企業(yè)管理范圍中，通過企業(yè)管理環(huán)境和組織環(huán)境的配合、企業(yè)安全生產(chǎn)活動(dòng)的`開發(fā)以及企業(yè)整體健康體系的建設(shè)等等，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各方面都在統(tǒng)一、和諧、安全的環(huán)境中高效發(fā)展。整合過后的企業(yè)質(zhì)量管理體系，一方面圍繞顧客需求進(jìn)行產(chǎn)品的優(yōu)化和輸出，另一方面通過管理職責(zé)的不斷明確，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的分析和改進(jìn)。雙方交互進(jìn)行進(jìn)而保證企業(yè)的各方面都在質(zhì)量的安全、健康要求之內(nèi)，由此促進(jìn)企業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售等一系列環(huán)節(jié)的良性循環(huán)和企業(yè)不斷地向上發(fā)展。
2.1企業(yè)內(nèi)部體系建設(shè)中階段。
作為質(zhì)量管理體系建設(shè)的關(guān)鍵階段，企業(yè)內(nèi)部體系建設(shè)的過程中，首先需要通過對(duì)國(guó)際通用的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的研讀形成有關(guān)質(zhì)量管理的正確認(rèn)識(shí)；其次，需要利用企業(yè)內(nèi)部相應(yīng)培訓(xùn)、教育工作等，宣傳質(zhì)量管理體系的相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)；最后，確定質(zhì)量管理方案和目標(biāo)并進(jìn)行多方面的意見收集，保證質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)和實(shí)施工作更加完善。在以上內(nèi)容完成之后，以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為指導(dǎo)，進(jìn)行全方位的體系策劃，以便有效總結(jié)出較為適應(yīng)企業(yè)初期發(fā)展的質(zhì)量管理方案。
2.1.2強(qiáng)化中小企業(yè)員工的質(zhì)量管理教育。
企業(yè)由人才組織起來，且人才的基礎(chǔ)能力發(fā)揮和潛能挖掘是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的推動(dòng)力，更是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有效提高的保證。因此，在企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)當(dāng)中，需要將人才充分地組織起來，在給予其更加充足的發(fā)揮空間時(shí)，對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量管理相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，比如組織員工熟悉iso9000國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，或者在企業(yè)質(zhì)量體系建設(shè)階段集思廣益，建設(shè)完成后定期組織員工學(xué)習(xí)，幫助員工進(jìn)一步明確質(zhì)量管理對(duì)于企業(yè)和其自身發(fā)展的重要性，進(jìn)而保證人才技能素質(zhì)的提高，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，更有效促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部整體質(zhì)量管理意識(shí)的提升。
2.2.1健全組織保證機(jī)構(gòu)。
健全的組織機(jī)構(gòu)能夠保證企業(yè)各項(xiàng)工作的有序展開和企業(yè)管理政策的有效推進(jìn)。在企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)中，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)，相關(guān)原材料的采購(gòu)以及最后的投入生產(chǎn)階段，都需要進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量管控，因此需要建設(shè)完善的組織保證機(jī)構(gòu)，監(jiān)督各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。比如在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，組織保證部門可以作為質(zhì)量監(jiān)督部門，確定產(chǎn)品設(shè)計(jì)參數(shù)是否符合市場(chǎng)需要；采購(gòu)階段監(jiān)督采購(gòu)人員是否嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行采購(gòu)，并明確材料補(bǔ)充的每一個(gè)細(xì)節(jié)過程；產(chǎn)品生產(chǎn)過程，則根據(jù)設(shè)計(jì)要求監(jiān)督生產(chǎn)流程是否符合標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)結(jié)果能否投入市場(chǎng)等。
2.2.2完善質(zhì)量獎(jiǎng)懲機(jī)制。
某些中小企業(yè)雖然對(duì)員工進(jìn)行過有關(guān)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)培訓(xùn)，并進(jìn)行過有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量化生產(chǎn)的說明，但是企業(yè)內(nèi)部的獎(jiǎng)懲制度依然是圍繞產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量以及銷售額等展開，產(chǎn)品的基礎(chǔ)質(zhì)量如何，產(chǎn)品投入市場(chǎng)后的反響如何，相關(guān)監(jiān)督人員關(guān)注較少，且并未形成統(tǒng)一的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。此種方式一定程度上讓員工誤以為其所獲得的福利與企業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不甚相關(guān)。因此，企業(yè)在質(zhì)量管理過程中，需要加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量體系實(shí)踐的審核和監(jiān)督，按照認(rèn)證機(jī)構(gòu)所提供的程序?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量、銷售量等進(jìn)行嚴(yán)格審查，以便糾正企業(yè)生產(chǎn)、銷售過程中的不正之風(fēng)，促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理體系的嚴(yán)格執(zhí)行。
2.3.1動(dòng)態(tài)管理質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)。
市場(chǎng)和企業(yè)都處在發(fā)展和變化中，尤其中小企業(yè)面臨急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境，需要不斷調(diào)整自身定位和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，其質(zhì)量管理體系自然也需要隨著發(fā)展變化而動(dòng)態(tài)調(diào)整。在質(zhì)量管理體系踐行的過程中，對(duì)于某些不符合生產(chǎn)要求或客戶要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行針對(duì)性調(diào)控；利用企業(yè)內(nèi)部的組織保證機(jī)構(gòu)了解基層員工對(duì)于質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的看法；將自身質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際通行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照，找出自身不足并加以調(diào)整?？傊?，企業(yè)的質(zhì)量管理體系建設(shè)，需要適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)需要和人才培養(yǎng)需求，并在與以上內(nèi)容的結(jié)合過程中與時(shí)俱進(jìn)。
2.3.2推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量文化形成。
經(jīng)過內(nèi)部管理體系建設(shè)以及管理體系的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐之后，企業(yè)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)基本形成，且成為企業(yè)不斷向前發(fā)展的推動(dòng)力，有效促進(jìn)企業(yè)整體管理水平的提升。此時(shí)需要將企業(yè)的質(zhì)量管理融合到企業(yè)的文化建設(shè)當(dāng)中，將質(zhì)量文化作為企業(yè)文化的一部分，通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員管理文化意識(shí)的強(qiáng)化、企業(yè)品牌意識(shí)的不斷增強(qiáng)以及對(duì)企業(yè)員工的文化熏陶，幫助企業(yè)從上到下形成對(duì)于質(zhì)量文化的正確認(rèn)識(shí)，并將其烙印進(jìn)員工的工作理念和工作行為當(dāng)中，進(jìn)而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
優(yōu)化質(zhì)量管理體系的價(jià)值鏈條，需要從凸顯質(zhì)量管理體系價(jià)值和實(shí)現(xiàn)管理流程的有效架構(gòu)兩方面進(jìn)行。在質(zhì)量管理體系價(jià)值凸顯過程中，企業(yè)需要將質(zhì)量管理相關(guān)的各項(xiàng)內(nèi)容與企業(yè)各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程聯(lián)系起來；比如將產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)價(jià)值凸顯與企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程聯(lián)系起來，將企產(chǎn)品的附加價(jià)值與產(chǎn)品銷售流程聯(lián)系起來等等，發(fā)揮體系對(duì)于企業(yè)的統(tǒng)籌化管理功能，實(shí)現(xiàn)從設(shè)計(jì)到銷售整個(gè)企業(yè)價(jià)值鏈條鏈接過程中質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的有效應(yīng)用，進(jìn)而保證企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、符合市場(chǎng)需要。在質(zhì)量管理流程的架構(gòu)過程中，將質(zhì)量體系中產(chǎn)品價(jià)值相關(guān)的活動(dòng)和質(zhì)量管理工作的主體內(nèi)容聯(lián)系起來，實(shí)現(xiàn)對(duì)與質(zhì)量管理各個(gè)相關(guān)要素的過程化協(xié)調(diào)管理。
3.2進(jìn)行程序化文件的價(jià)值化管理。
質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)踐行過程中，需要利用程序性的文件記錄和各部門程序化文件的價(jià)值化管理明確其在不同部門以及不同工作流程的實(shí)踐方式和實(shí)踐過程，以便保證組織保證機(jī)構(gòu)工作的開展以及企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量?jī)r(jià)值鏈的有效形成。因此在程序化文件的價(jià)值化管理過程中，需要結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)和企業(yè)發(fā)展階段進(jìn)行質(zhì)量管理相關(guān)的程序化文件記錄和管理，同時(shí)借助對(duì)設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等不同環(huán)節(jié)的價(jià)值區(qū)分，進(jìn)行程序化文件的特定分類，并通過不同環(huán)節(jié)程序化文件的橫向?qū)Ρ确治鲆约皢我画h(huán)節(jié)的程序化文件縱向流程分析，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各部門質(zhì)量管理工作的開展，促進(jìn)整體質(zhì)量管理體系的優(yōu)化。
質(zhì)量管理論文總結(jié)篇十四
首先應(yīng)加強(qiáng)對(duì)血站人力資源的管理和培訓(xùn)，為剛步入崗位的工作人員制定繼續(xù)教育和年度培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)上述計(jì)劃實(shí)施的有效性進(jìn)行評(píng)估，確保血站每位工作人員的工作能力均能適應(yīng)其工作崗位的需求。其次應(yīng)加強(qiáng)對(duì)中心血站基礎(chǔ)設(shè)施的`管理，確保采供血作業(yè)場(chǎng)所衛(wèi)生整潔和安全，血站關(guān)鍵崗位的工作人員應(yīng)24小時(shí)保持通訊通暢，同時(shí)血站內(nèi)應(yīng)設(shè)立安全有效的應(yīng)急供電設(shè)施、污水排放設(shè)施和醫(yī)療垃圾處理設(shè)施。最后應(yīng)加強(qiáng)對(duì)采供血設(shè)備的管理，中心血站的工作職責(zé)相對(duì)于其它血站相對(duì)較多。因此中心血站為持續(xù)滿足業(yè)務(wù)需求，保證采供血各個(gè)工作環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量和安全，應(yīng)購(gòu)置國(guó)內(nèi)外具有先進(jìn)性和優(yōu)越性能的采供血設(shè)備，為臨床用血的質(zhì)量提供有力保障。
1.2不斷加強(qiáng)對(duì)采供血過程的管理。
中心血站在采血的過程中應(yīng)為獻(xiàn)血者提供高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)，獻(xiàn)血前與獻(xiàn)血者進(jìn)行親切的交流，緩解患者的緊張情緒，獻(xiàn)血過程中及獻(xiàn)血結(jié)束后為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理，贊揚(yáng)和鼓勵(lì)獻(xiàn)血者的無(wú)償獻(xiàn)血行為。供血過程中為供血單位提供高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)，提供專業(yè)送血車，定期向用血單位發(fā)放調(diào)查問卷，通過調(diào)查問卷結(jié)果及時(shí)發(fā)現(xiàn)血站全面質(zhì)量管理中存在的問題，并制定有效措施解決。
我站全面質(zhì)量管理措施的實(shí)施為我站整個(gè)采供血過程的質(zhì)量提供了有力的措施保證，使得我站工作人員的工作能力和血站質(zhì)量管理意識(shí)明顯增強(qiáng)，各項(xiàng)工作記錄具規(guī)范、完整，血液報(bào)廢率顯著下降。同時(shí)經(jīng)問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)用血單位對(duì)我站工作質(zhì)量的滿意度明顯上升。未來我站全面質(zhì)量管理措施的實(shí)施首先是加大無(wú)償獻(xiàn)血力度，進(jìn)一步提高我站服務(wù)質(zhì)量，不斷擴(kuò)大無(wú)償獻(xiàn)血者的隊(duì)伍。其次是以實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)為原則，根據(jù)我國(guó)衛(wèi)生部的要求，定期對(duì)中心血站內(nèi)部工作質(zhì)量進(jìn)行考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)我站質(zhì)量管理體系中存在的不足，并及時(shí)制定有效措施解決，不斷改進(jìn)我站質(zhì)量管理體系。
質(zhì)量管理論文總結(jié)篇一
摘要：本文以醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理為背景，探討如何加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理。探討內(nèi)容包括：醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理的重要意義、醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀分析、加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理的建議，并從這三個(gè)方面展開了充分論述，以期為醫(yī)院的審計(jì)工作者提供參考。
關(guān)鍵詞：醫(yī)院；內(nèi)部審計(jì)；質(zhì)量管理；意義；現(xiàn)狀；建議。
近年來，受到國(guó)際先進(jìn)審計(jì)理念的指引，我國(guó)的內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則逐步與國(guó)際接軌，對(duì)內(nèi)部審計(jì)的質(zhì)量管理也有了全新的認(rèn)識(shí)。雖然現(xiàn)階段我國(guó)的內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理與國(guó)際最佳仍存在一定的差距，但隨著國(guó)內(nèi)審計(jì)人員對(duì)理論的研究以及對(duì)實(shí)踐的探討，相信很快就能夠迎頭趕上。本文將醫(yī)院作為切入對(duì)象，探討如何加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理。隨著我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生改革的不斷深化，醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層以及公眾都對(duì)內(nèi)部審計(jì)有了更高的期望和要求。而內(nèi)部審計(jì)的質(zhì)量高低，直接關(guān)系到內(nèi)部審計(jì)的權(quán)威性，可以說審計(jì)質(zhì)量是內(nèi)部審計(jì)之所以被信賴的基礎(chǔ)。只有不斷地提高內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量，才能充分發(fā)揮出內(nèi)部審計(jì)的作用，幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理是審計(jì)人員對(duì)審計(jì)活動(dòng)進(jìn)行的質(zhì)量控制行為，質(zhì)量管理貫穿于審計(jì)活動(dòng)的方方面面。醫(yī)院開展內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理具有重要意義，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理是醫(yī)院提升審計(jì)能力的基石以醫(yī)院的內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量作為出發(fā)點(diǎn)，可以將其定義為內(nèi)部審計(jì)行為滿足審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和要求的程度，對(duì)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量的管理一般要覆蓋到審計(jì)活動(dòng)的全過程。從作用來看，內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理能夠促進(jìn)內(nèi)部審計(jì)職能發(fā)揮出應(yīng)有的作用，并在此基礎(chǔ)上尋求不斷提升的空間?？梢哉f，內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理是醫(yī)院提升審計(jì)能力的基石。隨著內(nèi)部審計(jì)在全社會(huì)的影響力不斷擴(kuò)大，人們對(duì)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量的關(guān)注不斷提升，中國(guó)內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì)于20xx年發(fā)布了《內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量評(píng)估辦法》，就內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了更加細(xì)致的規(guī)定，這對(duì)于內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量的提升，以及內(nèi)部審計(jì)職業(yè)的發(fā)展都具有重大意義。
2、內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理有助于防范醫(yī)院審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)我國(guó)事業(yè)單位的改革進(jìn)程正在逐步深化，作為醫(yī)院來說，內(nèi)部的職能架構(gòu)和組織方式都在不斷地發(fā)生變化，這使得內(nèi)部審計(jì)范圍更加擴(kuò)大化、審計(jì)環(huán)境更加復(fù)雜化、審計(jì)對(duì)象更加多樣化，再加上近年來內(nèi)部審計(jì)業(yè)務(wù)也正在面臨轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)收支審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)轉(zhuǎn)型為多種審計(jì)業(yè)務(wù)綜合運(yùn)用的模式，上述要素給內(nèi)部審計(jì)活動(dòng)帶來了新的變化，無(wú)形中增加了內(nèi)部審計(jì)工作的難度，也加劇了審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。因此，加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理，尋求內(nèi)部審計(jì)工作水平的提升，是醫(yī)院防范審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的必然選擇。
3、內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理是醫(yī)院健康發(fā)展的客觀保障隨著我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生改革的深化，醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)也受到越來越多的關(guān)注。內(nèi)部審計(jì)不僅能夠有效監(jiān)督醫(yī)院各運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的履職情況，還能通過開展評(píng)價(jià)和分析，為醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層提供決策依據(jù)，內(nèi)部審計(jì)已逐漸成為醫(yī)院治理體系中的重要組成部分。近年來，醫(yī)院的收入在不斷增加，醫(yī)院的規(guī)模在不斷擴(kuò)大，用于支持運(yùn)營(yíng)的各類支出也越來越龐大。資金一直是維持醫(yī)院良好運(yùn)轉(zhuǎn)的重要因素，內(nèi)部審計(jì)對(duì)于資金的使用起到了良好的監(jiān)督作用，做好內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理，為醫(yī)院的健康發(fā)展保駕護(hù)航。
目前，我國(guó)大部分醫(yī)院在內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理方面的現(xiàn)狀并不樂觀，存在許多有待解決的問題，經(jīng)分析這些問題主要體現(xiàn)在以下方面。
1、醫(yī)院現(xiàn)階段的內(nèi)部審計(jì)意識(shí)有待提高具備良好的審計(jì)意識(shí)是開展內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理的關(guān)鍵。醫(yī)院普遍缺乏審計(jì)意識(shí)是因?yàn)獒t(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)內(nèi)部審計(jì)不夠重視，當(dāng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)審計(jì)發(fā)揮的作用沒有深層次的了解時(shí)，反映到具體的內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理階段，就表現(xiàn)為缺乏軟硬件支持、缺乏權(quán)責(zé)劃分和預(yù)算方面的支持。在一些大中型醫(yī)院，雖然領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)于內(nèi)部審計(jì)較為重視，但內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理相關(guān)制度尚不完善，沒有從領(lǐng)導(dǎo)層面給予有效的支持，影響了內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理發(fā)揮作用。
2、醫(yī)院現(xiàn)階段的內(nèi)部審計(jì)模式有待創(chuàng)新我國(guó)大部分醫(yī)院中，內(nèi)部審計(jì)模式還比較陳舊，缺乏有效創(chuàng)新，在一定程度上對(duì)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理形成了制約。在過去，醫(yī)院的內(nèi)部審計(jì)主要任務(wù)是查漏補(bǔ)缺、尋錯(cuò)糾弊，將醫(yī)院存在的問題找出來既完成任務(wù)，這種傳統(tǒng)的內(nèi)部審計(jì)模式一直以來束縛著醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)模式的創(chuàng)新，將審計(jì)工作重點(diǎn)一直停留在發(fā)現(xiàn)問題上，無(wú)法真正形成事中預(yù)警、事前預(yù)防的審計(jì)模式。內(nèi)部審計(jì)模式的裹足不前，導(dǎo)致現(xiàn)代化的內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理不能有效發(fā)揮作用，難以適應(yīng)新時(shí)代下醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量要求。
3、醫(yī)院現(xiàn)階段的內(nèi)部審計(jì)機(jī)制有待健全大部分醫(yī)院中缺乏有效的內(nèi)部審計(jì)機(jī)制，一直是制約內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理的瓶頸。內(nèi)部審計(jì)機(jī)制的缺乏主要體現(xiàn)在審計(jì)流程無(wú)章可依，造成審計(jì)工作流于形式，無(wú)法形成可用于內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)。
4、醫(yī)院現(xiàn)階段的內(nèi)部審計(jì)技術(shù)有待優(yōu)化在我國(guó)大部分的醫(yī)院中，落后的內(nèi)部審計(jì)技術(shù)時(shí)常令內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理陷入困境。在網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天，醫(yī)院為了適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展要求，不斷引入新的信息化技術(shù)手段來服務(wù)于內(nèi)部管理，而醫(yī)院的內(nèi)部審計(jì)卻仍然有賴于傳統(tǒng)的審計(jì)工具和技術(shù)，對(duì)審計(jì)信息化的應(yīng)用缺乏足夠的技術(shù)支撐。這種現(xiàn)狀一方面導(dǎo)致了內(nèi)部審計(jì)的工作量增大、效率降低，另一方面也使審計(jì)人員在進(jìn)行職業(yè)判斷時(shí)發(fā)生偏差。因此，從內(nèi)部審計(jì)技術(shù)的角度出發(fā)，來探索解決醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理問題的對(duì)策勢(shì)在必行。
醫(yī)院的內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，具有綜合性、長(zhǎng)期性和復(fù)雜性的特點(diǎn)。針對(duì)上述醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理中存在的問題，可以從以下幾個(gè)方面著手尋找對(duì)策。
1、從提高醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)意識(shí)層面完善內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理站在醫(yī)院管理的高度不斷提高內(nèi)部審計(jì)意識(shí)，是加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量的關(guān)鍵。對(duì)于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層來說，要快速轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)，重視內(nèi)部審計(jì)在醫(yī)院治理體系中所能發(fā)揮的重要作用，增加對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作的關(guān)注度。同時(shí)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層還要鼓勵(lì)醫(yī)院內(nèi)的其他職能部門支持內(nèi)部審計(jì)工作，提高全員的內(nèi)部審計(jì)意識(shí)。在具體的內(nèi)部審計(jì)實(shí)踐中，醫(yī)院要對(duì)內(nèi)部審計(jì)職能進(jìn)行精準(zhǔn)定位，積極保障內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性，以便內(nèi)部審計(jì)不受限制的開展質(zhì)量管理活動(dòng)。
2、從創(chuàng)新醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)模式層面完善內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理在現(xiàn)階段的醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，每年的資金規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍的變動(dòng)都非常大，傳統(tǒng)的內(nèi)部審計(jì)模式已經(jīng)越來越難以適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的要求，為了最大限度地保障醫(yī)院良好運(yùn)營(yíng)，對(duì)醫(yī)院的內(nèi)部審計(jì)模式進(jìn)行創(chuàng)新是大勢(shì)所趨。具體來說，醫(yī)院要改變?cè)械膯栴}導(dǎo)向?qū)徲?jì)模式，重視并開展風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向的審計(jì)模式，通過對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，按風(fēng)險(xiǎn)的大小來決定審計(jì)順序和策略，充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的事中預(yù)警和事前預(yù)防功能。當(dāng)然，審計(jì)模式創(chuàng)新并不代表著放棄原來的“查漏補(bǔ)缺”、“尋錯(cuò)糾弊”的功能，而是在其基礎(chǔ)上引入風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向，這種模式的優(yōu)勢(shì)在于從風(fēng)險(xiǎn)防范的角度來開展審計(jì)工作，既有效地管理了內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量，也切實(shí)控制好了醫(yī)院的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
3、從健全醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)機(jī)制層面完善內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理為努力適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理的需要，內(nèi)部審計(jì)必須不斷健全審計(jì)機(jī)制，規(guī)范審計(jì)行為，從而保障醫(yī)院的內(nèi)部審計(jì)活動(dòng)能夠持續(xù)和健康的發(fā)展。醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)機(jī)制的健全需要從三個(gè)方面出發(fā)，以便重點(diǎn)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理。一是在編制內(nèi)部審計(jì)方案過程中，要充分考慮審計(jì)質(zhì)量的相關(guān)階段，將內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理納入整個(gè)審計(jì)過程；二是設(shè)計(jì)好質(zhì)量控制節(jié)點(diǎn)，各節(jié)點(diǎn)需要的文檔或簽名都有細(xì)致的要求，從而保障內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理有據(jù)可依；三是在審計(jì)報(bào)告階段，要有對(duì)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量的督導(dǎo)，特別是對(duì)于審計(jì)結(jié)論和審計(jì)意見部分，一定要有資深的審計(jì)人員來復(fù)核。在上述三個(gè)方面中，編制審計(jì)方案是內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)中設(shè)計(jì)控制節(jié)點(diǎn)是便于及時(shí)檢查和跟蹤質(zhì)量問題，審計(jì)報(bào)告督導(dǎo)則是從根本上提升對(duì)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理的針對(duì)性。
4、優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)技術(shù)層面完善內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理優(yōu)化內(nèi)部審計(jì)工具和技術(shù)，能夠在一定程度上加強(qiáng)醫(yī)院對(duì)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量的管理。優(yōu)化過程要從醫(yī)院的實(shí)際情況出發(fā)，積極引進(jìn)安全可靠的網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)，強(qiáng)化計(jì)算機(jī)審計(jì)工具和技術(shù)方面的應(yīng)用。要從整體上提升審計(jì)信息化水平，特別是針對(duì)內(nèi)部審計(jì)在硬件和軟件上的投入。對(duì)于一些大中型醫(yī)院來說，由于醫(yī)院自身的信息化水平已經(jīng)很高，醫(yī)院的各職能部門內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)都是相互聯(lián)通的，因此內(nèi)部審計(jì)要勇于突破傳統(tǒng)的手工審查習(xí)慣，注重審計(jì)軟件的開發(fā)與研究，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)踐開展綜合分析，定義出適合自己的審計(jì)模型，從而提升審計(jì)工作效率。綜上所述，內(nèi)部審計(jì)所應(yīng)用的技術(shù)方式應(yīng)該是與醫(yī)院的技術(shù)等級(jí)相互匹配的，要使醫(yī)院的內(nèi)部審計(jì)技術(shù)進(jìn)一步完善與更新，就必須考慮醫(yī)院的具體情況，從而實(shí)現(xiàn)強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理的目標(biāo)。
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質(zhì)量管理論文總結(jié)篇二
摘要：目前，物資采購(gòu)管理是企業(yè)發(fā)展中至關(guān)重要的一個(gè)部分，也是確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利開展的關(guān)鍵因素。做好物資采購(gòu)質(zhì)量的管理可以為企業(yè)節(jié)約相應(yīng)的物資，降低企業(yè)的成本，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提高，本文就企業(yè)物資采購(gòu)質(zhì)量的管理和控制進(jìn)行了相應(yīng)的探討。
關(guān)鍵詞：企業(yè)；物資采購(gòu)；質(zhì)量；管理和控制。
物資采購(gòu)質(zhì)量的管理是對(duì)企業(yè)物資采購(gòu)活動(dòng)的一種監(jiān)督和控制的措施，它有助于企業(yè)的物資得到合理的利用。本文分析了企業(yè)物資采購(gòu)質(zhì)量管理存在的問題，并提出了企業(yè)物資采購(gòu)質(zhì)量的管理和控制的措施，以此來確保企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的有效性和合法性。
一、企業(yè)物資采購(gòu)質(zhì)量管理存在的問題。
（一）物資采購(gòu)理念落后。
從企業(yè)的物資采購(gòu)情況來看，目前企業(yè)物資采購(gòu)的管理部門普遍存在觀念落后，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的情況，導(dǎo)致他們無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。一些企業(yè)物資采購(gòu)部門不關(guān)心，也不參與到企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃制定中來，在工作中缺乏責(zé)任心，沒有明確的工作目標(biāo)。并且一些企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃存在不確定性，使得物資采購(gòu)的隨意性較大，最終造成企業(yè)出現(xiàn)貨物積壓的情況，使得企業(yè)的成本增加。
（二）低價(jià)中標(biāo)，物資采購(gòu)質(zhì)量無(wú)保證。
現(xiàn)今，大多數(shù)企業(yè)的采購(gòu)部門都使用低價(jià)中標(biāo)的方法來進(jìn)行采購(gòu)，雖然壓低了價(jià)錢但是造成供應(yīng)商的利潤(rùn)空間變少，他們?yōu)榱藦闹蝎@取相應(yīng)的利益，不得不降低物資采購(gòu)的質(zhì)量，這就在一定程度上導(dǎo)致企業(yè)物資采購(gòu)存在低質(zhì)產(chǎn)品，使物資采購(gòu)的質(zhì)量無(wú)法得到有效的保障。
（三）質(zhì)量檢驗(yàn)相關(guān)的管理制度不是很嚴(yán)密。
企業(yè)在物資采購(gòu)的時(shí)候，對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)，現(xiàn)有設(shè)備和產(chǎn)品質(zhì)量都沒有一個(gè)全面的了解，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量掌握不到位。并且由于質(zhì)量檢驗(yàn)相關(guān)的管理制度不夠嚴(yán)密，一些采購(gòu)人員在物資采購(gòu)的時(shí)候?qū)I(yè)務(wù)知識(shí)不了解，在采購(gòu)的時(shí)候沒有嚴(yán)格按照物資采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行。除此之外，企業(yè)總是把物資采購(gòu)的責(zé)任歸結(jié)在物資采購(gòu)部門上，并沒有積極的引導(dǎo)各部門的員工都參與到物資質(zhì)量的控制中來。
二、加強(qiáng)企業(yè)物資采購(gòu)管理的對(duì)策。
（一）實(shí)行集中管理，定點(diǎn)采購(gòu)。
在企業(yè)物資采購(gòu)質(zhì)量管理中，應(yīng)該采用集中管理的方式，使企業(yè)的物資統(tǒng)一由物資采購(gòu)部門進(jìn)行采購(gòu)，并且物資采購(gòu)部門要定期對(duì)采購(gòu)的物資進(jìn)行比價(jià)，分析出具有相應(yīng)優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)。企業(yè)通過集中管理和定點(diǎn)采購(gòu)的方式，不但可以有效的降低企業(yè)的采購(gòu)成本，還可以防止采購(gòu)中中飽私囊的情況出現(xiàn)。
（二）完善物資采購(gòu)內(nèi)部控制制度建設(shè)，提高采購(gòu)管理水平的基礎(chǔ)。
企業(yè)應(yīng)該建立相應(yīng)完善的物資采購(gòu)內(nèi)部控制制度，要結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，來不斷的創(chuàng)新和提升企業(yè)的物資采購(gòu)管理水平。企業(yè)通過物資采購(gòu)內(nèi)部控制的制度可以有效的約束和規(guī)范采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)，使物資采購(gòu)管理的質(zhì)量提高，達(dá)到有效控制企業(yè)成本的目的。除此之外，強(qiáng)化物資采購(gòu)內(nèi)部控制制度，可以把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)控制在有效的范圍內(nèi)，使物資采購(gòu)更加具備合理性和規(guī)范性。
（三）加強(qiáng)物資采購(gòu)價(jià)格管理。
由于物資采購(gòu)價(jià)格是物資采購(gòu)的重要基礎(chǔ)，企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格的變化，來不斷的完善物資采購(gòu)的情況，在市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)較大的情況下，企業(yè)的物資采購(gòu)部門要根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)整，并且價(jià)格不應(yīng)該高于組織市場(chǎng)的采購(gòu)價(jià)。除此之外，當(dāng)實(shí)際的采購(gòu)價(jià)低于采購(gòu)核定價(jià)的時(shí)候，物資采購(gòu)部門應(yīng)該和企業(yè)按照相應(yīng)的比例來進(jìn)行彌補(bǔ)，如果實(shí)際采購(gòu)價(jià)高于采購(gòu)核定價(jià)就由采購(gòu)部門自己承擔(dān)，以此來做好企業(yè)物資采購(gòu)質(zhì)量的控制。
（四）強(qiáng)化質(zhì)量控制的監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制。
企業(yè)應(yīng)該合理的調(diào)動(dòng)各部門，積極發(fā)揮各個(gè)部門的優(yōu)勢(shì)，來強(qiáng)化質(zhì)量控制的監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者要不斷的完善監(jiān)測(cè)設(shè)備和技術(shù)機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)，提高企業(yè)物資采購(gòu)的信息系統(tǒng)的建設(shè)。在企業(yè)的實(shí)際工作開展中，要制定相應(yīng)的物資采購(gòu)質(zhì)量管理計(jì)劃，強(qiáng)化集中采購(gòu)管理，要認(rèn)真審核每一道工序，防止出現(xiàn)指定采購(gòu)的.情況。除此之外，要加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督檢查工作，上級(jí)質(zhì)檢部門要對(duì)下級(jí)質(zhì)檢部門進(jìn)行有效的監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違法和不當(dāng)?shù)奈镔Y采購(gòu)行為，并且給予糾正。企業(yè)要采取一定的激勵(lì)手段，增強(qiáng)物資采購(gòu)人員的責(zé)任性，使他們積極的做好物資采購(gòu)工作，從而有效的促進(jìn)物資采購(gòu)質(zhì)量管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（五）構(gòu)建與戰(zhàn)略供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系。
企業(yè)物資采購(gòu)管理的主要目的不但是為了降低相應(yīng)的成本，更加是為了和供應(yīng)商建立良好的合作伙伴關(guān)系。在以前傳統(tǒng)的物資采購(gòu)中常常存在多個(gè)供應(yīng)商的情況，但是這樣的關(guān)系不夠穩(wěn)定，并且由于建立合作伙伴關(guān)系是一種高風(fēng)險(xiǎn)的策略，一旦失敗將會(huì)導(dǎo)致大量的資源、機(jī)會(huì)與成本的浪費(fèi)，因此，現(xiàn)今大多企業(yè)都是采取減少供應(yīng)商，選擇值得信賴的供應(yīng)商建立合作關(guān)系，這樣不但可以企業(yè)獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的物資供應(yīng)，質(zhì)量更有保證，還可以及時(shí)的了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，從中獲取有利于企業(yè)發(fā)展的信息，降低庫(kù)存水平，增強(qiáng)信息共享水平，從根本上提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，做好企業(yè)物資采購(gòu)的質(zhì)量管理和控制，最終產(chǎn)生更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
三、結(jié)束語(yǔ)。
綜上所述，企業(yè)物資采購(gòu)質(zhì)量的管理和控制是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的工作，想要做好這項(xiàng)工作企業(yè)首先應(yīng)該實(shí)行集中管理，定點(diǎn)采購(gòu)，完善物資采購(gòu)內(nèi)部控制制度建設(shè)，提高采購(gòu)管理水平的基礎(chǔ)，并且要加強(qiáng)物資采購(gòu)價(jià)格管理，提高物資采購(gòu)人員的綜合素質(zhì)。除此之外，要強(qiáng)化質(zhì)量控制的監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制，構(gòu)建與戰(zhàn)略供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系，通過有效的措施來實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)物資采購(gòu)過程的有效控制，以此來增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。
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質(zhì)量管理論文總結(jié)篇三
食堂，我們已經(jīng)是再熟悉不過了，是作為在校學(xué)生不可或缺的一部分，在日常的學(xué)校生活中起著舉足輕重的作用。不單單只是吃飯的事情，還有很多，比如安全、進(jìn)貨、流程，正好應(yīng)了“民以食為天，食以安為先”這句話。學(xué)校食堂質(zhì)量管理工作是學(xué)校工作的重點(diǎn)部分，這不但關(guān)系到廣大師生的身體健康和生命安全，而且直接關(guān)系到學(xué)校教育教學(xué)工作能否順利進(jìn)行。學(xué)校應(yīng)該以安全為主線，嚴(yán)抓食堂日常管理，保證安全每一天，將食堂方方面面的工作做好，讓師生都能吃到放心飯；不斷加強(qiáng)食堂基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為師生提供更好的就餐環(huán)境；加大監(jiān)督檢查力度，更好的為師生服務(wù)。
我們學(xué)校食堂質(zhì)量管理中存在的問題主要有以下幾個(gè)方面：
5、有時(shí)一些窗口出售的米飯或者菜已經(jīng)完全變涼，甚至有時(shí)會(huì)有異味。
6、就餐位置較少，不能夠滿足大家同時(shí)進(jìn)餐，而學(xué)校又是禁止在教室進(jìn)餐的，導(dǎo)致大家耽誤正常吃飯時(shí)間。
針對(duì)以上各個(gè)問題我認(rèn)為解決方案如下：
一、食堂工作流程管理：
1、采購(gòu)。食堂采購(gòu)實(shí)行招標(biāo)定點(diǎn)采購(gòu)制，采購(gòu)點(diǎn)由教育局招標(biāo)決定和學(xué)校協(xié)議決定。副食協(xié)議供貨點(diǎn)必須具備相應(yīng)資格，并交付校方十萬(wàn)押金。供貨價(jià)格為當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)批發(fā)價(jià)，每周學(xué)校指派教師進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，若發(fā)現(xiàn)供貨方價(jià)格高于市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，以當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)批發(fā)價(jià)結(jié)算，發(fā)生三次類似事件，校方終止與供貨方合同；供貨方每天七點(diǎn)前將貨送到食堂，交食堂主任和值日教師驗(yàn)貨，做好三查工作：查數(shù)（要過磅）、查質(zhì)（有無(wú)霉變）、查賬（有無(wú)差錯(cuò)），食堂主任記錄，值日教師監(jiān)督并簽名。采購(gòu)物品進(jìn)校后交食堂保管員驗(yàn)收簽名，采購(gòu)單一式三份，供貨方、食堂主任及炊事班長(zhǎng)各一份，食堂主任于周五盤點(diǎn)，供貨方每?jī)芍芙Y(jié)帳一次。
2、制訂菜單。食堂炊事員實(shí)行炊事班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，炊事班長(zhǎng)根據(jù)市場(chǎng)、季節(jié)、營(yíng)養(yǎng)等綜合因素制定下周食譜及菜單，交膳管會(huì)審批后，交供貨方按計(jì)劃供貨；每天早點(diǎn)必須有稀飯、饅頭、包子，品種不得少于六種，中、晚餐有三葷四素，售菜窗口品種在學(xué)生餐廳外公示。3.、飯菜加工。每餐飯菜必須在就餐前10分鐘準(zhǔn)備好。整個(gè)加工過程由炊事班長(zhǎng)統(tǒng)一分工調(diào)配廚房職工。加工后的飯菜要注意保熱、保潔。
4、就餐。就餐期間食堂內(nèi)部事務(wù)統(tǒng)一由炊事班長(zhǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)打菜的職工要固定窗口。炊事班長(zhǎng)要根據(jù)就餐情況及時(shí)調(diào)配飯菜，如有飯菜不足情況要及時(shí)采取措施。
6、餐后清洗、清理與打掃。餐后，食堂主任組織分工，對(duì)餐桌、廚具、餐具進(jìn)行清洗，并分類放在固定位置，廚房、餐廳進(jìn)行打掃、沖洗；對(duì)剩余飯菜進(jìn)行處理。
5、每周五要進(jìn)行廚具、餐具的清洗及廚房、餐廳及周邊環(huán)境的大掃除。每月底要對(duì)采購(gòu)原料及使用原料進(jìn)行盤點(diǎn)，并列出當(dāng)月庫(kù)存物品清單及數(shù)量；每月底膳管會(huì)要和食堂管理員進(jìn)行當(dāng)月成本核算和帳務(wù)整理。
二、食堂工作制度：
1、食堂工作人員按規(guī)范程序招聘、錄用，按時(shí)上、下班，堅(jiān)守工作崗位，服從管理員安排，遇事要請(qǐng)假。
2、樹立全心全意為師生服務(wù)的思想，講究職業(yè)道德。文明服務(wù)，態(tài)度和藹，主動(dòng)熱情，禮貌待人，熱愛本職，認(rèn)真負(fù)責(zé)。不斷鉆研業(yè)務(wù)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
3、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，各種廚具、餐具要固定放置，使用完畢后及時(shí)放回原處，各種物品不隨處亂放。
4、愛護(hù)公物。使用鍋爐、壓面機(jī)等械具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，清洗餐具、廚具要細(xì)心細(xì)致。
5、食堂主任、值日教師、炊事班長(zhǎng)要把好采購(gòu)品質(zhì)量關(guān)和成本關(guān)。嚴(yán)禁腐爛、變質(zhì)食物進(jìn)入學(xué)校；食堂主任要做到物品進(jìn)出帳目清楚，程序分明；炊事班長(zhǎng)要不斷鉆研業(yè)務(wù)，多動(dòng)腦筋，做到飯熟菜香，味美可口。并根據(jù)季節(jié)及飯菜特點(diǎn)、準(zhǔn)備足夠的飯菜，一方面使飯菜浪費(fèi)度降低到最小，又不會(huì)使飯菜不夠吃。
6、做好食堂安全工作。鍋爐操作要嚴(yán)守操作規(guī)程，生熟食品及加工用具要分類置放，防止污染；食堂無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入廚房及保管室；易燃易爆物品要按規(guī)定放置，杜絕意外事故的發(fā)生，食堂工作人員離開廚房前，必須將廚房各種食品放置好，關(guān)好門窗，檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備、爐灶等，做好防火、防盜、防毒工作。
7、做好食堂衛(wèi)生工作。工作期間必須穿工作服，注意做好食品衛(wèi)生，餐具衛(wèi)生，環(huán)境衛(wèi)生，個(gè)人衛(wèi)生工作，如有咳嗽、腹瀉、發(fā)燒、嘔吐等疾病，應(yīng)向食堂主任請(qǐng)假，離開食堂工作崗位。
8、食堂工作人員既要分工負(fù)責(zé)，又要團(tuán)結(jié)協(xié)作，真誠(chéng)待人，語(yǔ)言文明，工作期間不爭(zhēng)吵，不打鬧。
三、食堂衛(wèi)生制度：
1、不購(gòu)買不新鮮食品，嚴(yán)禁購(gòu)買及使用腐爛變質(zhì)的食物，以及其他感官性狀異常食物。
2、要做到生品與成品、熟品相隔離，成品與半成品相隔離，食品與雜物相隔離。冷藏時(shí)要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。隔餐食物如可食用，必須經(jīng)過回鍋加熱3.食物制作及銷售過程中要注意防蠅、防灰塵，以避免雜物混入食品。
4、各種調(diào)料不宜久置，裝盛調(diào)料各種器具應(yīng)經(jīng)常洗滌。
4、對(duì)存放廚具，餐具的各個(gè)角落要經(jīng)常抹洗。
（四）食堂工作人員個(gè)人衛(wèi)生。
7、食堂工作人員要做到“四勤”勤洗手，剪指甲；勤洗衣服，被褥；勤洗澡，理發(fā)；勤換工作服。在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流動(dòng)清水洗手，直接用手接觸入口食品之前（如抓粉條，切菜，加工面粉等）應(yīng)用熱水消毒。
8、不得在食品加工期間及銷售食品前抽煙，不正對(duì)食品咳嗽、打噴嚏，不隨處吐痰。
四、食堂的實(shí)物出庫(kù)管理食堂食品、物品，設(shè)專人管理，領(lǐng)用食品，物品出庫(kù)要登記，并隨時(shí)接受檢查。
9、食堂食品、物品為集體財(cái)產(chǎn)，食堂管理人員，員工應(yīng)力求節(jié)約，不得浪費(fèi)，不得將食堂的食品，物品變賣，轉(zhuǎn)移為已有，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。對(duì)食堂食品、物品實(shí)行“采購(gòu)、入庫(kù)、使用”三分離原則。建立三本賬，做到采購(gòu)、入庫(kù)、使用三個(gè)數(shù)據(jù)基本一致，誤差控制在1%以內(nèi)，食堂主任要認(rèn)真把關(guān)，分管領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真督查。
以上就是我對(duì)學(xué)校食堂質(zhì)量管理提出的建議和意見，希望可以盡快得到改善。
質(zhì)量管理論文總結(jié)篇四
伴隨國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，我國(guó)的城市化進(jìn)程正逐步在加快，同時(shí)對(duì)土木工程施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理提出了更高的發(fā)展要求。然而，最近幾年來，土木工程在不斷發(fā)展的過程中，其質(zhì)量管理方面出現(xiàn)了較多的問題。因此，就需要對(duì)土木工程的施工過程進(jìn)行合理科學(xué)的監(jiān)督管理，以便它可以持續(xù)健康的發(fā)展。
1土木工程施工項(xiàng)目管理的重要作用。
土木工程施工項(xiàng)目管理的重要性具體體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：第一，土木工程的項(xiàng)目樣式與種類比較多，而且對(duì)于其規(guī)模要求也是各不相同的，因而就需要在施工過程中加強(qiáng)施工管理，只有這樣做，才能夠保證工程施工的順利實(shí)施，從而達(dá)到節(jié)約成本的目的。第二，由于科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，新材料與結(jié)構(gòu)變得極為復(fù)雜，并同時(shí)對(duì)其裝修提出了新的發(fā)展要求，這就必須運(yùn)用有效的現(xiàn)場(chǎng)管理方法，推動(dòng)土木工程建設(shè)的進(jìn)步。第三，土木工程的施工項(xiàng)目管理在一定程度上決定了施工單位的經(jīng)濟(jì)效益。換句話說，就是土木工程的施工必須要具有一定的裝備與技術(shù)條件，當(dāng)然還要對(duì)其實(shí)施有效的管理，以便更好地讓它處于運(yùn)行狀態(tài)[1]。
2土木工程施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理過程中出現(xiàn)的主要問題。
2.1土木工程的施工質(zhì)量較低。
土木工程的施工質(zhì)量將會(huì)對(duì)建筑物產(chǎn)生最直接的影響，假如其施工質(zhì)量得不到有效的保證，嚴(yán)重的甚至?xí)：Φ饺说纳?cái)產(chǎn)安全。具體需要注意以下四點(diǎn)：其一，鋼筋成形綁扎的工法不正確；其二，砌墻體縱橫墻與砌筑不同步；其三，混凝土與砌漿的配合比設(shè)計(jì)不科學(xué)；其四，鋼筋漏放等等[2]。
2.2監(jiān)理機(jī)制的不健全。
在部分土木工程施工企業(yè)中，常常會(huì)出現(xiàn)許多的問題，比如監(jiān)理人員不具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)素質(zhì)參差不齊、安全意識(shí)與法制意識(shí)較為薄弱等，這些因素都會(huì)造成施工進(jìn)展的緩慢。而且土木工程施工項(xiàng)目的監(jiān)理應(yīng)該始終貫穿于施工的全部過程，無(wú)論是施工前期的設(shè)計(jì)、立項(xiàng)策劃到施工過程中的安全、進(jìn)度、材料、合同方面的管理，還是到土木工程竣工方面的管理等都需要進(jìn)行科學(xué)、嚴(yán)格的監(jiān)理。但是在其實(shí)際施工過程中，土木工程的監(jiān)理范圍卻極為狹窄，只是在土木工程的施工階段得到實(shí)施，最終造成施工中存在的問題不能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，以至于無(wú)法采取有效的措施加以解決，從而影響了土木工程的施工質(zhì)量，給施工單位帶來了巨大的損失[3]。除此之外，工程監(jiān)理市場(chǎng)也沒有得到較好的管理，許多施工單位是為了得到施工項(xiàng)目才接受監(jiān)理，而且還隨意壓低其價(jià)格，這在一定程度上抑制了土木工程監(jiān)理工作的順利開展，導(dǎo)致其應(yīng)有的作用得不到充分的發(fā)揮，嚴(yán)重阻礙了監(jiān)理事業(yè)的發(fā)展。
2.3合同管理的不科學(xué)。
目前我國(guó)還沒有建立科學(xué)、完善的建筑市場(chǎng)體制，土木工程建筑制訂的合同經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)不合理的條款，然后會(huì)通過使用劣質(zhì)材料、減少施工人員等方法再獲得經(jīng)濟(jì)利益，這也是極為“不公平”的條款，而有的施工企業(yè)為了自身的經(jīng)濟(jì)利益，通常會(huì)被迫接受這些“不公平”的條款，造成土木工程施工質(zhì)量存在極為嚴(yán)重的問題。除此之外，部分施工單位為了一己私利隨意變更合同，這同樣也會(huì)對(duì)土木工程的市場(chǎng)秩序帶來極大的負(fù)面影響[4]。
3加強(qiáng)土木工程施工項(xiàng)目質(zhì)量管理的對(duì)策。
3.1加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)。
土木工程的施工企業(yè)需要不斷地加強(qiáng)人才的管理以及培訓(xùn)工作，提高人員的管理能力與技術(shù)水平，積極做好施工項(xiàng)目質(zhì)量控制工作，不斷提升企業(yè)的綜合管理水平。與此同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)通過科學(xué)合理的質(zhì)量管理與控制來確保土木工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量，逐步提升單位的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以便更好為單位的發(fā)展奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。目前階段，針對(duì)土木工程施工技術(shù)的實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀，其施工企業(yè)必須要加強(qiáng)對(duì)管理人員、施工人員以及質(zhì)量控制人員的培養(yǎng)，而且在工程的具體施工過程中，不斷強(qiáng)化其新材料與新技術(shù)的培訓(xùn)，以便更好地使工作人員可以掌握到其基本要領(lǐng)，從而進(jìn)一步保證施工的質(zhì)量。
3.2完善質(zhì)量管理體系，提高工程質(zhì)量水平。
為了優(yōu)化提高土木工程項(xiàng)目施工建設(shè)的水平，就需要科學(xué)的引入現(xiàn)代化、信息化的技術(shù)方法，使用計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，健全工程質(zhì)量管理的控制，測(cè)評(píng)，監(jiān)控和預(yù)警體系。然后依據(jù)項(xiàng)目管理施工架構(gòu)與流程的表現(xiàn)形式，實(shí)施科學(xué)的規(guī)劃，同時(shí)針對(duì)土木工程項(xiàng)目的水平狀況，健全質(zhì)量管理控制體系。其次，應(yīng)當(dāng)聯(lián)合建設(shè)、施工、監(jiān)理機(jī)構(gòu)以及承包單位、業(yè)主方，對(duì)管控體系的建設(shè)進(jìn)行深入探討[5]。對(duì)于咨詢行業(yè)內(nèi)的專家，可以聘請(qǐng)共同參與到管控體系的規(guī)劃中，重點(diǎn)針對(duì)施工環(huán)的特征，體現(xiàn)管控體系方案的適用性與可行性。另外，在施工前期的交底階段，應(yīng)該對(duì)施工材料的采購(gòu)儲(chǔ)存、施工設(shè)備的保管養(yǎng)護(hù)、操作等進(jìn)行優(yōu)化安排，從而為提高工程的質(zhì)量水平奠定良好的基礎(chǔ)。
3.3對(duì)建筑施工展開多方面的交流。
土木工程施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理是土木工程建設(shè)過程中的重要內(nèi)容，因此，施工單位、設(shè)計(jì)單位以及其他有關(guān)單位的目標(biāo)是一致的。土木工程施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理涉及各方的經(jīng)濟(jì)利益，所以各方必須進(jìn)行有效的溝通，在土木工程施工過程中，如果工程出現(xiàn)質(zhì)量問題，工程參與的各方都會(huì)有損失。而且，在工程的施工過程中，會(huì)遇到設(shè)計(jì)請(qǐng)求收到施工方疑問的問題。對(duì)于上述問題的出現(xiàn)，就應(yīng)該展開及時(shí)的溝通，進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，杜絕盲目施工。
3.4加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理。
施工現(xiàn)場(chǎng)的管理是否科學(xué)、有效，是衡量施工企業(yè)管理水平高低的關(guān)鍵。施工單位要培養(yǎng)施工人員的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，通過培訓(xùn)提高施工技術(shù)人員的施工技術(shù)水平，從而提高施工人員的施工質(zhì)量和施工效率，減少對(duì)環(huán)境造成的破壞，同時(shí)以“文明施工”作為施工的理念，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)工現(xiàn)場(chǎng)的管理，避免施工環(huán)境出現(xiàn)極為混亂的局面，如果上述情況持續(xù)出現(xiàn)的話，其施工單位則應(yīng)當(dāng)依照實(shí)際情況運(yùn)用相對(duì)應(yīng)的對(duì)策進(jìn)行及時(shí)的處理。
3.5加強(qiáng)對(duì)建筑施工的監(jiān)督管理。
工程的施工監(jiān)理是提高施工質(zhì)量的重要方面。工程質(zhì)量管理的部門，要及時(shí)聽取工程監(jiān)理部門關(guān)于關(guān)鍵局部施工質(zhì)量的報(bào)告，要落實(shí)監(jiān)察義務(wù)。而且還要及時(shí)的取樣抽檢，檢查施工工藝是否符合設(shè)計(jì)的要求。而對(duì)于施工監(jiān)理的部門，則需要檢查其監(jiān)察工作是否有健全的監(jiān)理程序，檢查監(jiān)察報(bào)告是否規(guī)范。另外，對(duì)于不符合要求的施工就需要及時(shí)進(jìn)行糾正。最后，還要對(duì)施工企業(yè)的施工機(jī)械設(shè)備和施工人員的專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行監(jiān)視檢查，看施工設(shè)備機(jī)械是否牢靠，是否達(dá)到完成施工且符合設(shè)計(jì)的要求；工程施工隊(duì)伍的組成是否合理，工程施工人員的專業(yè)水平是否達(dá)到施工的要求，特別是在有特殊要求的施工環(huán)節(jié)中，是否有技術(shù)過硬的人員參與掌管施工過程；加強(qiáng)施工企業(yè)的質(zhì)量意識(shí)，對(duì)施工材料的采購(gòu)和施工程序檢查要有細(xì)致的記錄。當(dāng)然還要對(duì)施工的局部效果進(jìn)行抽檢，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)的和監(jiān)理人員展開聯(lián)絡(luò)，防止施工出現(xiàn)問題。
4結(jié)束語(yǔ)。
綜上所述，工程施工的工作人員必須要提高工程質(zhì)量管理意識(shí)，并同時(shí)對(duì)施工中的各個(gè)施工環(huán)節(jié)展開質(zhì)量管理，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量出現(xiàn)了問題，就需要及時(shí)進(jìn)行糾正，做好事前、事中控制。除此之外，還應(yīng)當(dāng)對(duì)工程的質(zhì)量管理展開全面優(yōu)化，系統(tǒng)化管理技術(shù)和管理理念，并同時(shí)將質(zhì)量管理工作落實(shí)到具體的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中。因?yàn)橹挥羞@樣做，土木工程施工項(xiàng)目的質(zhì)量才會(huì)得到提高，最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與企業(yè)效益的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)。
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質(zhì)量管理論文總結(jié)篇五
質(zhì)量是指項(xiàng)目滿足明確或隱含需求的程度。前面討論過，質(zhì)量一般通過定義交付物標(biāo)準(zhǔn)來明確定義，這些標(biāo)準(zhǔn)包括各種特性及這些特性需要滿足的要求。另外，質(zhì)量還包含對(duì)項(xiàng)目的過程的要求，比如規(guī)定執(zhí)行過程應(yīng)該遵循的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，并要求提供過程被有效執(zhí)行的證據(jù)。因此，質(zhì)量管理主要就是監(jiān)控項(xiàng)目的交付物和執(zhí)行過程，以確保它們符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)確保不合格項(xiàng)能夠按照正確方法排除。
質(zhì)量管理的實(shí)質(zhì)通俗地講就是“把要做的寫下來”，“把寫的做出來”，“把做的過程記下來”，大家可能注意到一點(diǎn)：其中主要說的就是兩個(gè)字“做”和“寫”，與我們一般做事方法不同之處在于多了個(gè)“寫”的動(dòng)作，因此用“文檔”管理“過程”成為質(zhì)量管理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
1、記錄。
記錄活動(dòng)的過程和結(jié)果，最常見的記錄就是表格。一個(gè)過程可能涉及a、b、c和d四個(gè)活動(dòng)，并由不同的人員執(zhí)行。每個(gè)人完成各自活動(dòng)后就記錄處理過程和結(jié)果，并簽字確認(rèn)。因此這個(gè)表格留下了所有人相關(guān)人員處理的“痕跡”，一旦出了問題就可以回溯，確定是哪一步出了什么問題。
2、規(guī)程。
光有一個(gè)表格還不行，還需要一個(gè)文件規(guī)定活動(dòng)的執(zhí)行順序和要求，這樣的文件就是規(guī)程。規(guī)程表示按a-b-c-d順序執(zhí)行，復(fù)雜的規(guī)程還可能包括條件分支，每一步驟的具體操作和要求也應(yīng)該在規(guī)程中描述。
3、狀態(tài)。
有了記錄和規(guī)程還會(huì)發(fā)生問題。比如，記錄丟失了而不知道誰(shuí)負(fù)責(zé)（甚至根本不知道丟失了）。這是因?yàn)椴恢烙涗浀臓顟B(tài)當(dāng)前在誰(shuí)手里，處理的結(jié)果如何。因此還需要狀態(tài)文檔。
這確實(shí)多了一些“額外”的工作，不光需要員工額外的“文字”工作，還可能增加專職的管理人員，所以質(zhì)量管理需要一定的“代價(jià)”。it企業(yè)中，幾乎所有開發(fā)人員都知道“質(zhì)量”的重要性，但卻不能正確看待質(zhì)量的“代價(jià)”。一旦需要他們填寫表格或者嚴(yán)格遵照流程工作時(shí)，多數(shù)都會(huì)說“太麻煩了”“效率太低了”。的確，如果沒有文檔工作一定程度上可以提高效率、節(jié)約成本，但長(zhǎng)期看因管理混亂和質(zhì)量低劣帶來的損失可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于短期的利益。還有一種常見的錯(cuò)誤看法是“質(zhì)量就是湊齊文檔”，表現(xiàn)為在進(jìn)度壓力下違規(guī)操作，待完成項(xiàng)目后匆匆補(bǔ)文檔。坦率地說，如果補(bǔ)的是中間文檔（例如部分詳細(xì)設(shè)計(jì)）還情有可原，如果補(bǔ)“過程記錄”則實(shí)在不甘恭維。例如，筆者就見過在項(xiàng)目完成后補(bǔ)《測(cè)試錯(cuò)誤記錄》的情況，其實(shí)這時(shí)補(bǔ)這些文檔對(duì)測(cè)試過程的管理已經(jīng)根本沒有意義，花時(shí)間精力僅僅是讓項(xiàng)目看起來規(guī)范一些，可以算是一種“粉飾太平”的行為。個(gè)人認(rèn)為，如果你真的認(rèn)為一個(gè)過程不需要文檔也可以控制，則可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟眉?。其?shí)項(xiàng)目并非越規(guī)范越好，應(yīng)該根據(jù)具體的質(zhì)量要求平衡質(zhì)量和進(jìn)度、成本三者的關(guān)系。
質(zhì)量管理活動(dòng)基本包括質(zhì)量保證和質(zhì)量控制兩類。質(zhì)量保證是在項(xiàng)目過程中實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的活動(dòng)，確保項(xiàng)目滿足相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，典型的例子是評(píng)審和審計(jì)。質(zhì)量控制指采取適當(dāng)?shù)姆椒ūO(jiān)控項(xiàng)目結(jié)果，確保結(jié)果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，還包括跟蹤缺陷的排除情況，典型的例子就是測(cè)試。
1、評(píng)審。
檢查項(xiàng)目中間產(chǎn)品，早期發(fā)現(xiàn)缺陷以減少后期修改和返工的工作量。
2、測(cè)試。
直接檢查軟件產(chǎn)品中的缺陷，確保產(chǎn)品符合要求。一般通過單元測(cè)試、功能測(cè)試、集成測(cè)試、壓力測(cè)試實(shí)現(xiàn)。
3、缺陷追蹤。
記錄和追蹤缺陷從發(fā)現(xiàn)到解決的整個(gè)過程，確保所有的問題都有結(jié)論（注意，并非一定都能解決，解決不了的要進(jìn)行評(píng)價(jià)）。這是與評(píng)審和測(cè)試配合使用的一個(gè)重要管理過程。
4、審計(jì)。
對(duì)項(xiàng)目的工作過程進(jìn)行檢查，確保所有活動(dòng)遵循規(guī)程進(jìn)行。
5、變更控制。
在前面的章節(jié)中談過，這也是一個(gè)重要的質(zhì)量活動(dòng)。
6、配置管理。
記錄這些中間和最終產(chǎn)品（配置項(xiàng)）變化的歷史，確保他們的正確性和一致性。
質(zhì)量管理不是一堆文檔就可以解決問題的，要想確實(shí)作好有三點(diǎn)很重要：一是培訓(xùn)，要確保員工知道為什么要這樣做？能解決什么問題？具體如何做？沒有這種培訓(xùn)，員工很容易把質(zhì)量管理理解為填寫各種表格的繁文縟節(jié)。二是與客戶交流，筆者發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候因廠商沒有與客戶進(jìn)行必要的交流，客戶總覺得“什么事都要填表”是在故意刁難。通過解釋客戶往往非常理解，覺得這正是廠商做事規(guī)范的表現(xiàn)，因此會(huì)變得很配合。在軟件質(zhì)量管理中責(zé)任重大，最好有一定的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，并愿意從事質(zhì)量管理活動(dòng)。
1、根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)對(duì)過程進(jìn)行裁剪，并審定最終的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2、幫助項(xiàng)目經(jīng)理制定計(jì)劃并最終審批，過程中對(duì)變更進(jìn)行審批。
3、進(jìn)行日常的項(xiàng)目審計(jì)，確保項(xiàng)目按規(guī)程工作。
4、在階段點(diǎn)對(duì)項(xiàng)目的基線進(jìn)行審計(jì)，配置管理情況。
5、收集和分析各種度量數(shù)據(jù)，并向高層報(bào)告項(xiàng)目情況。
6、對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行培訓(xùn)。
總之，質(zhì)量管理主要通過“文檔”控制“過程”。質(zhì)量管理需要一定代價(jià)，要平衡與進(jìn)度和成本的關(guān)系。質(zhì)量保證是確保最終產(chǎn)品質(zhì)量的一系列活動(dòng)。質(zhì)量控制是確保最終產(chǎn)品滿足要求一系列活動(dòng)。軟件項(xiàng)目中的質(zhì)量管理的重要角色是sqa.
質(zhì)量管理論文總結(jié)篇六
[]隨著我國(guó)土木工程建設(shè)項(xiàng)目數(shù)量越來越多，在一定程度上推動(dòng)了土木工程行業(yè)的飛速發(fā)展，可是在整個(gè)發(fā)展過程中也有許多不足之處，在土木工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理上表現(xiàn)最為明顯，土木工程建設(shè)企業(yè)要加大質(zhì)量管理問題的研究力度，并制定合理的質(zhì)量管理舉措，從而使土要工程建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量不斷提高。
[]土木工程;施工項(xiàng)目;質(zhì)量管理;對(duì)策。
站在我國(guó)現(xiàn)在的發(fā)展角度，土木工程建設(shè)項(xiàng)目是與人們的生活緊密相連的根本設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，其質(zhì)量對(duì)人們的生活質(zhì)量的不斷提高產(chǎn)生直接影響。隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，人們對(duì)生活條件的標(biāo)準(zhǔn)逐漸提高，土木工程項(xiàng)目建設(shè)只有不斷提升自身的質(zhì)量管理水平，才能從根本上將人們對(duì)土木工程建設(shè)項(xiàng)目的好感度不斷提升。土木工程項(xiàng)目建設(shè)屬于建筑工程的一部分，為了將建筑行業(yè)發(fā)展的動(dòng)力不斷提升，首先保證其對(duì)應(yīng)的工程質(zhì)量，只有在此基礎(chǔ)上，才能促進(jìn)行業(yè)的不斷進(jìn)步及為獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益而創(chuàng)造條件。對(duì)土木工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管理，確保土木工程建設(shè)項(xiàng)目的施工水平不斷提高，從而符合人們逐漸提高的物質(zhì)文化需求的詳細(xì)辦法。隨著我國(guó)時(shí)代的飛速發(fā)展，各個(gè)行業(yè)的發(fā)展只有符合人們逐漸提高的物質(zhì)文化需求為最終目標(biāo)，才能促進(jìn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。對(duì)于土木工程建設(shè)來講，質(zhì)量管理是最根本的工程建設(shè)部分，只有將其認(rèn)真落后，才能為不斷提升整個(gè)土木工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。
2.1缺乏完善的監(jiān)管機(jī)制。
我國(guó)一部分建設(shè)企業(yè)沒有對(duì)質(zhì)量管理提高重視，進(jìn)而施工監(jiān)管人員沒有專業(yè)技術(shù)并缺乏豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)際工作經(jīng)歷不多，解決問題的專業(yè)技術(shù)水平相對(duì)落后，法制及合同意識(shí)相對(duì)較差。另外，一些施工單位領(lǐng)導(dǎo)者沒有對(duì)質(zhì)量監(jiān)管人員工作的重要程度全面了解，認(rèn)為其工作性質(zhì)與質(zhì)檢員相同，所以，沒有將監(jiān)管人員的工作職責(zé)完全發(fā)揮出來，限制了工作的順利進(jìn)行，這些都無(wú)法充分發(fā)揮出監(jiān)管人員的作用。同時(shí)，由于土木工程建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)管工作貫穿整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)，所以，就對(duì)建設(shè)初期的立項(xiàng)規(guī)劃、項(xiàng)目規(guī)劃及施工材料、進(jìn)程、合同等進(jìn)行嚴(yán)格管控?？墒菑奈覈?guó)現(xiàn)在的實(shí)際狀況來講，土木工程的監(jiān)管區(qū)域不夠廣泛，只在項(xiàng)目建設(shè)過程中進(jìn)行，從而存在許多安全隱患，不能對(duì)其進(jìn)行及時(shí)處理，進(jìn)而對(duì)土木工程項(xiàng)目質(zhì)量產(chǎn)生嚴(yán)重影響，造成巨大損失。
2.2監(jiān)管機(jī)制尚不完善，監(jiān)管人員的綜合素質(zhì)偏低。
雖然我國(guó)土木工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理被各行各業(yè)提高重視，可是其監(jiān)管制度不健全，監(jiān)管人員整體素質(zhì)較低也是現(xiàn)在土木工程建設(shè)企業(yè)急需處理的主要問題。在我國(guó)的一些土木工程建設(shè)項(xiàng)目中，由于承包者沒有對(duì)質(zhì)量管理的重要性提高認(rèn)識(shí)，所以并沒有制定對(duì)應(yīng)的監(jiān)管制度對(duì)質(zhì)量進(jìn)行有效管理，即便有監(jiān)管機(jī)構(gòu)，沒有充分發(fā)揮出監(jiān)管作用，還要對(duì)制度進(jìn)行不斷改進(jìn)。隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，要不斷提升現(xiàn)代土木工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量，就要制定有效的監(jiān)管機(jī)制，通過完善監(jiān)管制度推動(dòng)有關(guān)人員加強(qiáng)對(duì)土木工程質(zhì)量管控，從而為我國(guó)土木工程建設(shè)行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
2.3土木工程的施工質(zhì)量不高。
雖然我國(guó)土木工程建設(shè)質(zhì)量取得了進(jìn)一步發(fā)展，可是，其發(fā)展過程中還存在許多不足，其中土木工程建設(shè)質(zhì)量較低是整個(gè)建筑行業(yè)普遍存在的問題。隨著新時(shí)代的進(jìn)一步發(fā)展，科技力量在人們的生活中各個(gè)角度普遍存在，我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入科技發(fā)展型社會(huì)中?？墒钦驹谕聊竟こ贪l(fā)展現(xiàn)狀角度，科技力理還沒有與建筑行業(yè)進(jìn)行有效融合，在一定程度上使我國(guó)土木工程建設(shè)質(zhì)量無(wú)法提升。隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，只有不斷提升土木工程建設(shè)質(zhì)量，才能為土木工程建設(shè)企業(yè)獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益，從而不斷提升我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)利益。
3.1完善土木工程質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)質(zhì)量管理工作在土木工程中的應(yīng)用。
要從根本上不斷提升土木工程質(zhì)量管理水平，首先要對(duì)管理機(jī)制進(jìn)行不斷改進(jìn)。通過加大在土木工程中運(yùn)用質(zhì)量管理力度，使土木工程有關(guān)企業(yè)對(duì)質(zhì)量管理機(jī)制的重要性全面了解，從而運(yùn)用對(duì)應(yīng)的支持辦法推動(dòng)質(zhì)量管理貫穿整個(gè)土木工程。這不但確保了土木工程建設(shè)質(zhì)量，還從根本上不斷提升建筑行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)水平。隨著社會(huì)的飛速發(fā)展，只有對(duì)土木工程建設(shè)項(xiàng)目的有關(guān)制度進(jìn)行不斷完善，在每個(gè)時(shí)期認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量管理工作，進(jìn)而制定統(tǒng)一的專業(yè)化管理機(jī)制，從而更好的推動(dòng)土木工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理速度不斷提升。站在我國(guó)現(xiàn)在發(fā)展形式角度，只有不斷改進(jìn)自身制度才能提高社會(huì)各界重視力度，從而得到大力推廣。
3.2加強(qiáng)對(duì)土木工程施工人員的安全保障，落實(shí)安全問題。
土木工程建設(shè)人員是土木工程項(xiàng)目的主要工作人員，要不斷提升土木工程建設(shè)質(zhì)量，首先要使其工作人員的安全得到保障，只能降低建設(shè)事故發(fā)生率，才能從根本上使工作人員的工作效率不斷提升。要聘用專業(yè)的質(zhì)量管理隊(duì)伍，使其靈活應(yīng)對(duì)土木工程建設(shè)過程中發(fā)生的各類突發(fā)狀況，運(yùn)用科學(xué)合理的辦法對(duì)其進(jìn)行處理，防止發(fā)生更加嚴(yán)重的錯(cuò)誤。
3.3提升施工人員和管理人員整體素質(zhì)。
建設(shè)及管理人員是土木工程質(zhì)量管理的主要參與人員，其整體素質(zhì)的高低對(duì)進(jìn)行有效質(zhì)量管理產(chǎn)生嚴(yán)重影響。因此在土木工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理過程中，要加大對(duì)建設(shè)及管理人員的培訓(xùn)力度，使這些員工的專業(yè)素質(zhì)及思想道德素質(zhì)不斷提升，認(rèn)真對(duì)待本身工作任務(wù)，承擔(dān)起本身崗位應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)，從而不斷提高土木工程建設(shè)質(zhì)量。
最近幾年，屢次發(fā)生建筑項(xiàng)目質(zhì)量狀況。在整個(gè)建設(shè)過程中，如果每個(gè)步驟都無(wú)法符合規(guī)劃要求，一定會(huì)出現(xiàn)整體質(zhì)量問題。所以，一定要對(duì)土木工程建設(shè)各個(gè)步驟進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量管理，及時(shí)找出問題并運(yùn)用科學(xué)合理的處理辦法，這不但體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任，還是贏得市場(chǎng)的主要辦法。另外，在社會(huì)主義核心價(jià)值觀的正確指導(dǎo)下，建立建設(shè)企業(yè)責(zé)任心，使我國(guó)工程建設(shè)水平不斷提升，制定嚴(yán)格、標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)過程，從而使建設(shè)質(zhì)量得到保障。
質(zhì)量管理論文總結(jié)篇七
市政工程是城市建設(shè)中的重要組成部分，直接關(guān)系到城市的規(guī)劃和發(fā)展。市政工程是城市的基礎(chǔ)性設(shè)施，所以需要保證工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量。由于市政工程的施工環(huán)境比較復(fù)雜，在施工的過程中會(huì)受到諸多因素的干擾，所以需要加強(qiáng)施工質(zhì)量管理。為了完善工程施工質(zhì)量管理，需要建立完善的質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)對(duì)施工材料的質(zhì)量控制，強(qiáng)化施工過程中的監(jiān)督管理力度，做好全過程質(zhì)量管理，切實(shí)保證市政工程的施工質(zhì)量。
隨著城市化水平的逐步提升，市政工程無(wú)論是在數(shù)量還是規(guī)模方面都有所增加，這就對(duì)施工質(zhì)量有了更高的要求。影響市政工程施工質(zhì)量的因素較多，設(shè)計(jì)方案的水平、工序安排、人員調(diào)配、施工材料的質(zhì)量以及監(jiān)督管理等等，都會(huì)對(duì)工程的施工質(zhì)量造成一定的影響。為了保證工程的施工質(zhì)量，需要對(duì)其進(jìn)行全過程質(zhì)量管理，做好各項(xiàng)施工資源的優(yōu)化配置，協(xié)調(diào)好各個(gè)單位之間的關(guān)系，嚴(yán)格按照規(guī)范要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把關(guān)，從而確保工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量。
1.1施工材料質(zhì)量控制不嚴(yán)。
施工材料是市政工程施工中的重要組成部分，施工材料的質(zhì)量直接關(guān)系到工程的施工質(zhì)量，所以需要對(duì)施工材料嚴(yán)格把關(guān)。但是部分施工企業(yè)的質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，過分地看重于眼前的利益，所以對(duì)施工材料的質(zhì)量沒有嚴(yán)格把關(guān)。在材料采購(gòu)的過程中，往往存在以次充好或者吃回扣的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致施工材料的質(zhì)量在源頭上就存在隱患，直接威脅到工程的施工質(zhì)量。由于缺乏健全的質(zhì)量管理制度，所以在施工材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)缺乏必要的檢查程序，或者由于檢查不嚴(yán)而無(wú)法控制材料的質(zhì)量。在施工材料進(jìn)場(chǎng)后缺乏科學(xué)的管理，材料的堆放比較隨意，沒有做好防潮、防雨和防火等措施，從而導(dǎo)致材料在存放期間容易發(fā)生變質(zhì)等現(xiàn)象，造成了高額的成本支出。
1.2招投標(biāo)工作不完善。
市政工程采取招投標(biāo)制度是控制施工質(zhì)量的重要舉措，通過招投標(biāo)制度能夠?qū)κ┕て髽I(yè)的施工資質(zhì)以及企業(yè)實(shí)力進(jìn)行控制，從而為工程的施工質(zhì)量提供有力的保障。但是在實(shí)際操作過程中，由于利益關(guān)系，招投標(biāo)工作往往存在暗箱操作的行為，招標(biāo)方故意將標(biāo)底透漏給投標(biāo)企業(yè)，最終雙方獲利，而損失了國(guó)家的財(cái)產(chǎn)。有些招標(biāo)項(xiàng)目在招標(biāo)的過程中會(huì)指定投標(biāo)對(duì)象，不僅對(duì)其他的投標(biāo)企業(yè)不公平，同時(shí)也對(duì)市政工程的施工質(zhì)量造成極大的威脅。在有些招投標(biāo)工作中，由于程序控制不嚴(yán)，即使有招投標(biāo)制度，但是卻沒有按照其規(guī)范要求執(zhí)行，對(duì)于有些投標(biāo)企業(yè)只考慮了工程報(bào)價(jià)，卻沒有考慮到施工技術(shù)方案的水平，所以在實(shí)際施工的過程中，會(huì)因?yàn)槭┕に竭^低而影響到工程質(zhì)量。
1.3設(shè)計(jì)工作不到位。
設(shè)計(jì)工作是影響市政工程施工質(zhì)量的重要因素，因?yàn)樵谠O(shè)計(jì)階段就已經(jīng)對(duì)工程的施工程序、材料的型號(hào)和規(guī)格以及施工技術(shù)規(guī)范等進(jìn)行了規(guī)劃，在施工的過程中需要嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙執(zhí)行。但是有些工程的設(shè)計(jì)水平不高，直接影響到工程的施工質(zhì)量。設(shè)計(jì)人員沒有深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查分析，對(duì)于施工現(xiàn)場(chǎng)的地質(zhì)條件以及周圍的環(huán)境了解不清，僅僅是通過查閱資料或者聽別人講述來進(jìn)行了解，所以設(shè)計(jì)方案缺乏科學(xué)性，在實(shí)際執(zhí)行的過程中，會(huì)因?yàn)榕c實(shí)際情況不符而需要更改設(shè)計(jì)方案或者返工，不僅影響到施工質(zhì)量，同時(shí)還會(huì)延誤施工進(jìn)度，提高施工成本。有些設(shè)計(jì)人員并沒有結(jié)合工程的實(shí)際狀況進(jìn)行設(shè)計(jì)，而是套用其他工程的設(shè)計(jì)方案，在缺乏實(shí)證性的基礎(chǔ)上，工程的施工質(zhì)量受到極大的影響。
現(xiàn)在的市政工程監(jiān)理單位多，監(jiān)理人員素質(zhì)參差不齊；監(jiān)理機(jī)構(gòu)管理混亂、作風(fēng)較差。大多數(shù)中小監(jiān)理單位或中小監(jiān)理項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理很差，嚴(yán)重欠缺質(zhì)量控制的正常程序、制度、手段；監(jiān)理在工序質(zhì)量控制方面往往力度不夠，手段不多；現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的權(quán)力有限，責(zé)任很大，能力不足。
2.1強(qiáng)化施工材料管理與控制。
材料采購(gòu)人員應(yīng)具備一定的質(zhì)量鑒定水平和選擇材料方面的知識(shí)；選擇信譽(yù)良好的供貨商以保證貨源充足，保證施工中材料質(zhì)量和施工進(jìn)度，以免因供貨不足或出現(xiàn)不合格產(chǎn)品影響工程施工；加強(qiáng)材料驗(yàn)收檢查，堅(jiān)決避免不合格材料進(jìn)入工地；嚴(yán)格按照施工的進(jìn)度和需求采購(gòu)各種材料并按照順序進(jìn)場(chǎng)，進(jìn)場(chǎng)后的物料按照種類進(jìn)行擺放和存儲(chǔ)，存儲(chǔ)區(qū)域防水防潮，并安排專人值守。
2.2加強(qiáng)招標(biāo)控制。
為了確保招投標(biāo)工程的順利進(jìn)行，應(yīng)該規(guī)范招投標(biāo)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序，確保招投標(biāo)工作能夠在公開、公平、公正的環(huán)境下進(jìn)行，提高透明度，確保有實(shí)力、有能力的施工企業(yè)參與到投標(biāo)工作中。制定完善的招投標(biāo)制度，并且提高執(zhí)行能力，將各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)政策貫徹落實(shí)。組建權(quán)威的專家組對(duì)投標(biāo)企業(yè)進(jìn)行評(píng)選，首先應(yīng)該對(duì)投標(biāo)企業(yè)的施工資質(zhì)、企業(yè)信譽(yù)、企業(yè)實(shí)力進(jìn)行篩選，不合格企業(yè)一律不得參與競(jìng)標(biāo)。對(duì)于招投標(biāo)的過程進(jìn)行全程監(jiān)督，防止暗箱操作現(xiàn)象的發(fā)生。引導(dǎo)招投標(biāo)工作人員以及競(jìng)標(biāo)企業(yè)的規(guī)范化意識(shí)，嚴(yán)格按照規(guī)定的程序運(yùn)行，從而選擇優(yōu)秀的施工企業(yè)，為工程的施工質(zhì)量提供有利的保障。
2.3嚴(yán)控設(shè)計(jì)質(zhì)量。
設(shè)計(jì)方案的水平直接關(guān)系到工程的施工質(zhì)量，因?yàn)橐磺惺┕こ绦蚨际前凑赵O(shè)計(jì)方案執(zhí)行的，所以應(yīng)該嚴(yán)格重視設(shè)計(jì)方案的質(zhì)量。為了保證設(shè)計(jì)方案的合理性，設(shè)計(jì)人員應(yīng)該深入施工現(xiàn)場(chǎng)第一線，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的地質(zhì)水文狀況進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查分析，并且了解施工現(xiàn)場(chǎng)周邊的地理環(huán)境，明確地下管線的布置情況，為設(shè)計(jì)方案的制定提供有利的依據(jù)。在進(jìn)行設(shè)計(jì)的過程中，切忌照搬照抄其他工程的設(shè)計(jì)方案，因?yàn)閷?shí)際情況不同，所以不僅存在技術(shù)上的限制，同時(shí)在經(jīng)濟(jì)以及管理方面也會(huì)受到制約。所以需要根據(jù)工程的實(shí)際狀況，制定適宜的設(shè)計(jì)方案。隨著時(shí)代的發(fā)展，在進(jìn)行城市建設(shè)的過程中，對(duì)于市政工程建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)不斷提升，需要與城市的規(guī)劃與發(fā)展保持一致。所以說設(shè)計(jì)人員應(yīng)該不斷提升設(shè)計(jì)水平，及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念，大膽嘗試，勇于創(chuàng)新，為城市建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
2.4加強(qiáng)施工監(jiān)理的力度。
監(jiān)理單位是對(duì)工程的施工過程進(jìn)行監(jiān)督管理的單位，為了保證工程的施工質(zhì)量，應(yīng)該聘請(qǐng)專業(yè)的監(jiān)理公司對(duì)工程進(jìn)行監(jiān)督管理。對(duì)于監(jiān)理公司的選擇一定要具有監(jiān)理資質(zhì)，并且具有良好的信譽(yù)，監(jiān)理人員具有良好的綜合素質(zhì)。制定完善的監(jiān)理制度，對(duì)工程的施工過程進(jìn)行全程監(jiān)督管理，確保工程的施工質(zhì)量處于可控狀態(tài)下。
市政工程是城市建設(shè)中的大型項(xiàng)目，對(duì)于城市的發(fā)展具有重要的意義。市政工程一般都具有施工周期短、施工環(huán)境復(fù)雜、參建單位多等特點(diǎn)，所以控制工程的施工質(zhì)量尤為關(guān)鍵。為了確保市政工程的施工質(zhì)量，需要建立完善的質(zhì)量控制體系，加強(qiáng)人、材、機(jī)的優(yōu)化管理，協(xié)調(diào)好各個(gè)單位之間的關(guān)系，嚴(yán)格按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作，為工程的施工質(zhì)量創(chuàng)造有利的條件。
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質(zhì)量管理論文總結(jié)篇八
病案反映了醫(yī)療行為的最原始狀態(tài)，對(duì)醫(yī)療教育、醫(yī)療科研、醫(yī)院管理決策、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)、醫(yī)療糾紛的處理、醫(yī)療保險(xiǎn)衛(wèi)生防疫等各個(gè)方面具有較高的參考價(jià)值。病案質(zhì)量管理貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程，是衡量醫(yī)院管理水平、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)的重要內(nèi)容。本文運(yùn)用全面質(zhì)量管理理論探討了以質(zhì)量為中心，全員參與為基礎(chǔ)，全環(huán)節(jié)、全過程管理為手段的病案質(zhì)量管理體系，形成管理主體多元化、質(zhì)量管理全程化、質(zhì)量培訓(xùn)全員化、質(zhì)量控制全面化的病案質(zhì)量管理長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的循環(huán)上升。
全面質(zhì)量管理；病案質(zhì)量管理；質(zhì)量監(jiān)控。
病案是以文字形式記錄患者疾病的癥狀、體征和醫(yī)師診斷、治療、護(hù)理的醫(yī)護(hù)文書，它不僅在醫(yī)療、科研、教學(xué)、醫(yī)院管理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)等方面具有重要意義，而且在健康保險(xiǎn)、傷殘鑒定、醫(yī)療過失責(zé)任的追究等民、刑事訴訟中也具有重要的法律效力。全面提高病案質(zhì)量是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，避免不必要的醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)院的合法權(quán)益，更好的體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量，完善醫(yī)院管理，提升醫(yī)院形象的重要舉措。
全面質(zhì)量管理是質(zhì)量管理發(fā)展的最新階段，是為了能夠在最經(jīng)濟(jì)的水平上并考慮到充分滿足顧客要求的條件下，進(jìn)行市場(chǎng)研究、設(shè)計(jì)、制造和售后服務(wù)，把組織內(nèi)各部門的研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動(dòng)構(gòu)成為一體的一種有效的體系，概括起來就是指全員參與、全過程控制、全組織重視并落實(shí)的管理活動(dòng)。（1）全員參與的質(zhì)量管理。產(chǎn)品質(zhì)量是組織內(nèi)各方面、各部門全部工作的綜合反映，任何一個(gè)人的工作質(zhì)量都會(huì)不同程度直接或間接地影響產(chǎn)品質(zhì)量，質(zhì)量人人有責(zé)。（2）全過程控制的質(zhì)量管理。質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的整個(gè)過程由多個(gè)相互聯(lián)系、相互影響的環(huán)節(jié)所組成的，整個(gè)過程的每個(gè)環(huán)節(jié)相互影響又相互聯(lián)系，都對(duì)最終質(zhì)量的形成有或輕或重的影響，為了保證和提高質(zhì)量，必須樹立以預(yù)防為主，不斷改進(jìn)的思想，把影響質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素都控制起來。（3）全組織重視的質(zhì)量管理。組織各管理層次都應(yīng)該承擔(dān)并明確各自的質(zhì)量管理活動(dòng)內(nèi)容，充分發(fā)揮各部門的質(zhì)量職能，形成“以質(zhì)量為中心、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織落實(shí)、體系完善”的質(zhì)量管理體系。上層管理者側(cè)重質(zhì)量決策，制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量政策和質(zhì)量計(jì)劃，協(xié)助各部門、各環(huán)節(jié)、各類人員的質(zhì)量管理活動(dòng)，中層管理者側(cè)重貫徹落實(shí)上層管理者的質(zhì)量決策，并對(duì)基層管理工作進(jìn)行具體的管理，基層管理者則要求每個(gè)職工要嚴(yán)格地按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，并結(jié)合本職工作，開展合理化建議和質(zhì)量管理小組活動(dòng)。
我們可以把為病人提供診療服務(wù)的醫(yī)院看作是為社會(huì)輸出健康人的企業(yè)，則它也有一個(gè)質(zhì)量鏈，醫(yī)院的主要客戶是病號(hào)，產(chǎn)品是出院的健康人。而作為疾病診斷、治療過程的載體、病人病情演變和轉(zhuǎn)歸過程的真實(shí)記錄的病案，則是質(zhì)量鏈中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。病案從開始形成到入庫(kù)、歸檔、調(diào)閱是一個(gè)涉及多部門、多層次人員參與的一個(gè)連續(xù)流動(dòng)的過程，借鑒全面質(zhì)量管理的思路，強(qiáng)化全體人員的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，對(duì)影響病案質(zhì)量的全過程和各種因素進(jìn)行全面、系統(tǒng)的管理，以達(dá)到病案質(zhì)量管理的經(jīng)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。
1.病案質(zhì)量的“全員管理”。病案是病人在醫(yī)院診斷、治療全過程的原始記錄，包含有首頁(yè)病程記錄、檢查與檢驗(yàn)結(jié)果、醫(yī)囑、手術(shù)、護(hù)理記錄等，主要從參與病案信息形成的醫(yī)療、醫(yī)技、護(hù)理人員和病案信息管理人員加強(qiáng)病案教育和培訓(xùn)，重點(diǎn)培養(yǎng)病案質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，自覺履行職責(zé)。一方面，組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》，樹立全員病案標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，使病案書寫達(dá)到規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)，組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，從法律角度認(rèn)識(shí)病案，在病案的書寫過程中注入法律觀念；增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。另一方面，加強(qiáng)對(duì)病案信息科員工素質(zhì)的強(qiáng)化定位和培訓(xùn)，實(shí)行責(zé)任管理，促使各級(jí)人員加強(qiáng)工作責(zé)任心，確保病案質(zhì)量。最終形成人人重視質(zhì)量、人人創(chuàng)造質(zhì)量、人人享受質(zhì)量的一個(gè)科學(xué)的、完整的病案質(zhì)量保證體系。
2.病案質(zhì)量的“全過程管理”。從病人初診開始，至病人入院、診療、出院以及各種原始病案資料的建立、收集、整理、歸檔、供應(yīng)以及病案的保存與銷毀，形成了病案管理的全過程。只有作為上一個(gè)環(huán)節(jié)供應(yīng)者，為下一個(gè)環(huán)節(jié)的使用者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，才能保證病案信息科室用高質(zhì)量的產(chǎn)品來為病案使用者提供滿意的服務(wù)。樹立并不斷強(qiáng)化病案形成全過程的質(zhì)量管理意識(shí)，對(duì)病案的內(nèi)容、填寫標(biāo)準(zhǔn)、排列順序及貯存、保管、使用等病案形成過程中每一個(gè)環(huán)節(jié)及環(huán)節(jié)之間的“接口”的質(zhì)量進(jìn)行全程的管理，將質(zhì)量控制方式從傳統(tǒng)的終末質(zhì)控轉(zhuǎn)移到環(huán)節(jié)質(zhì)控上來，變“事后把關(guān)”為“事中把關(guān)”，力爭(zhēng)把病案中的差錯(cuò)及缺陷消滅在萌芽中。
3.病案質(zhì)量的“全醫(yī)院管理”。成立以業(yè)務(wù)院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)的病案管理委員會(huì)，圍繞質(zhì)量管理目標(biāo)，構(gòu)建質(zhì)量管理體系，制訂質(zhì)量控制措施，推行病案的全面質(zhì)量管理；成立以病案信息科主任為組長(zhǎng)的質(zhì)量管理工作小組，負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)質(zhì)量方針，制定病案質(zhì)量管理制度如電子病歷質(zhì)量管理與獎(jiǎng)懲規(guī)定、三級(jí)醫(yī)師查房制度、交接班制度、會(huì)診制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論制度、術(shù)前討論制度等，定期組織病案質(zhì)量控制專家對(duì)病案的檢查評(píng)比，劃分病案質(zhì)量等級(jí)，組織病案質(zhì)量展覽，開展病案質(zhì)量教育和培訓(xùn)，提高病案管理的群體質(zhì)量意識(shí)；成立以相關(guān)科室主任為組長(zhǎng)的科室質(zhì)控小組，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，定期開展qc小組活動(dòng)，進(jìn)行病案質(zhì)量的自查、分析、評(píng)價(jià)、改進(jìn)。最終形成以醫(yī)務(wù)科為中心，病案信息科為紐帶，各相關(guān)臨床科室為基點(diǎn)的病案質(zhì)量監(jiān)控長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)．循環(huán)反復(fù)，為病案質(zhì)量管理的良性循環(huán)提供可靠保障。
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質(zhì)量管理論文總結(jié)篇九
伴隨國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，我國(guó)的城市化進(jìn)程正逐步在加快，同時(shí)對(duì)土木工程施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理提出了更高的發(fā)展要求。然而，最近幾年來，土木工程在不斷發(fā)展的過程中，其質(zhì)量管理方面出現(xiàn)了較多的問題。因此，就需要對(duì)土木工程的施工過程進(jìn)行合理科學(xué)的監(jiān)督管理，以便它可以持續(xù)健康的發(fā)展。
1土木工程施工項(xiàng)目管理的重要作用。
土木工程施工項(xiàng)目管理的重要性具體體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：第一，土木工程的項(xiàng)目樣式與種類比較多，而且對(duì)于其規(guī)模要求也是各不相同的，因而就需要在施工過程中加強(qiáng)施工管理，只有這樣做，才能夠保證工程施工的順利實(shí)施，從而達(dá)到節(jié)約成本的目的。第二，由于科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，新材料與結(jié)構(gòu)變得極為復(fù)雜，并同時(shí)對(duì)其裝修提出了新的發(fā)展要求，這就必須運(yùn)用有效的現(xiàn)場(chǎng)管理方法，推動(dòng)土木工程建設(shè)的進(jìn)步。第三，土木工程的施工項(xiàng)目管理在一定程度上決定了施工單位的經(jīng)濟(jì)效益。換句話說，就是土木工程的施工必須要具有一定的裝備與技術(shù)條件，當(dāng)然還要對(duì)其實(shí)施有效的管理，以便更好地讓它處于運(yùn)行狀態(tài)[1]。
2土木工程施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理過程中出現(xiàn)的主要問題。
2.1土木工程的施工質(zhì)量較低。
土木工程的施工質(zhì)量將會(huì)對(duì)建筑物產(chǎn)生最直接的影響，假如其施工質(zhì)量得不到有效的保證，嚴(yán)重的甚至?xí)：Φ饺说纳?cái)產(chǎn)安全。具體需要注意以下四點(diǎn)：其一，鋼筋成形綁扎的工法不正確；其二，砌墻體縱橫墻與砌筑不同步；其三，混凝土與砌漿的配合比設(shè)計(jì)不科學(xué)；其四，鋼筋漏放等等[2]。
2.2監(jiān)理機(jī)制的不健全。
在部分土木工程施工企業(yè)中，常常會(huì)出現(xiàn)許多的問題，比如監(jiān)理人員不具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)素質(zhì)參差不齊、安全意識(shí)與法制意識(shí)較為薄弱等，這些因素都會(huì)造成施工進(jìn)展的緩慢。而且土木工程施工項(xiàng)目的監(jiān)理應(yīng)該始終貫穿于施工的全部過程，無(wú)論是施工前期的設(shè)計(jì)、立項(xiàng)策劃到施工過程中的安全、進(jìn)度、材料、合同方面的管理，還是到土木工程竣工方面的管理等都需要進(jìn)行科學(xué)、嚴(yán)格的監(jiān)理。但是在其實(shí)際施工過程中，土木工程的監(jiān)理范圍卻極為狹窄，只是在土木工程的施工階段得到實(shí)施，最終造成施工中存在的問題不能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，以至于無(wú)法采取有效的措施加以解決，從而影響了土木工程的施工質(zhì)量，給施工單位帶來了巨大的損失[3]。除此之外，工程監(jiān)理市場(chǎng)也沒有得到較好的管理，許多施工單位是為了得到施工項(xiàng)目才接受監(jiān)理，而且還隨意壓低其價(jià)格，這在一定程度上抑制了土木工程監(jiān)理工作的順利開展，導(dǎo)致其應(yīng)有的作用得不到充分的發(fā)揮，嚴(yán)重阻礙了監(jiān)理事業(yè)的發(fā)展。
2.3合同管理的不科學(xué)。
目前我國(guó)還沒有建立科學(xué)、完善的建筑市場(chǎng)體制，土木工程建筑制訂的合同經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)不合理的條款，然后會(huì)通過使用劣質(zhì)材料、減少施工人員等方法再獲得經(jīng)濟(jì)利益，這也是極為“不公平”的條款，而有的施工企業(yè)為了自身的經(jīng)濟(jì)利益，通常會(huì)被迫接受這些“不公平”的條款，造成土木工程施工質(zhì)量存在極為嚴(yán)重的問題。除此之外，部分施工單位為了一己私利隨意變更合同，這同樣也會(huì)對(duì)土木工程的市場(chǎng)秩序帶來極大的負(fù)面影響[4]。
3加強(qiáng)土木工程施工項(xiàng)目質(zhì)量管理的對(duì)策。
3.1加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)。
土木工程的施工企業(yè)需要不斷地加強(qiáng)人才的管理以及培訓(xùn)工作，提高人員的管理能力與技術(shù)水平，積極做好施工項(xiàng)目質(zhì)量控制工作，不斷提升企業(yè)的綜合管理水平。與此同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)通過科學(xué)合理的質(zhì)量管理與控制來確保土木工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量，逐步提升單位的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以便更好為單位的發(fā)展奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。目前階段，針對(duì)土木工程施工技術(shù)的實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀，其施工企業(yè)必須要加強(qiáng)對(duì)管理人員、施工人員以及質(zhì)量控制人員的培養(yǎng)，而且在工程的具體施工過程中，不斷強(qiáng)化其新材料與新技術(shù)的培訓(xùn)，以便更好地使工作人員可以掌握到其基本要領(lǐng)，從而進(jìn)一步保證施工的質(zhì)量。
3.2完善質(zhì)量管理體系，提高工程質(zhì)量水平。
為了優(yōu)化提高土木工程項(xiàng)目施工建設(shè)的水平，就需要科學(xué)的引入現(xiàn)代化、信息化的技術(shù)方法，使用計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，健全工程質(zhì)量管理的控制，測(cè)評(píng)，監(jiān)控和預(yù)警體系。然后依據(jù)項(xiàng)目管理施工架構(gòu)與流程的表現(xiàn)形式，實(shí)施科學(xué)的規(guī)劃，同時(shí)針對(duì)土木工程項(xiàng)目的水平狀況，健全質(zhì)量管理控制體系。其次，應(yīng)當(dāng)聯(lián)合建設(shè)、施工、監(jiān)理機(jī)構(gòu)以及承包單位、業(yè)主方，對(duì)管控體系的建設(shè)進(jìn)行深入探討[5]。對(duì)于咨詢行業(yè)內(nèi)的專家，可以聘請(qǐng)共同參與到管控體系的規(guī)劃中，重點(diǎn)針對(duì)施工環(huán)的特征，體現(xiàn)管控體系方案的適用性與可行性。另外，在施工前期的交底階段，應(yīng)該對(duì)施工材料的采購(gòu)儲(chǔ)存、施工設(shè)備的保管養(yǎng)護(hù)、操作等進(jìn)行優(yōu)化安排，從而為提高工程的質(zhì)量水平奠定良好的基礎(chǔ)。
3.3對(duì)建筑施工展開多方面的交流。
土木工程施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理是土木工程建設(shè)過程中的重要內(nèi)容，因此，施工單位、設(shè)計(jì)單位以及其他有關(guān)單位的目標(biāo)是一致的。土木工程施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理涉及各方的經(jīng)濟(jì)利益，所以各方必須進(jìn)行有效的溝通，在土木工程施工過程中，如果工程出現(xiàn)質(zhì)量問題，工程參與的各方都會(huì)有損失。而且，在工程的施工過程中，會(huì)遇到設(shè)計(jì)請(qǐng)求收到施工方疑問的問題。對(duì)于上述問題的出現(xiàn)，就應(yīng)該展開及時(shí)的溝通，進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，杜絕盲目施工。
3.4加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理。
施工現(xiàn)場(chǎng)的管理是否科學(xué)、有效，是衡量施工企業(yè)管理水平高低的關(guān)鍵。施工單位要培養(yǎng)施工人員的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，通過培訓(xùn)提高施工技術(shù)人員的施工技術(shù)水平，從而提高施工人員的施工質(zhì)量和施工效率，減少對(duì)環(huán)境造成的破壞，同時(shí)以“文明施工”作為施工的理念，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)工現(xiàn)場(chǎng)的管理，避免施工環(huán)境出現(xiàn)極為混亂的局面，如果上述情況持續(xù)出現(xiàn)的話，其施工單位則應(yīng)當(dāng)依照實(shí)際情況運(yùn)用相對(duì)應(yīng)的對(duì)策進(jìn)行及時(shí)的處理。
3.5加強(qiáng)對(duì)建筑施工的監(jiān)督管理。
工程的施工監(jiān)理是提高施工質(zhì)量的重要方面。工程質(zhì)量管理的部門，要及時(shí)聽取工程監(jiān)理部門關(guān)于關(guān)鍵局部施工質(zhì)量的報(bào)告，要落實(shí)監(jiān)察義務(wù)。而且還要及時(shí)的取樣抽檢，檢查施工工藝是否符合設(shè)計(jì)的要求。而對(duì)于施工監(jiān)理的部門，則需要檢查其監(jiān)察工作是否有健全的監(jiān)理程序，檢查監(jiān)察報(bào)告是否規(guī)范。另外，對(duì)于不符合要求的施工就需要及時(shí)進(jìn)行糾正。最后，還要對(duì)施工企業(yè)的施工機(jī)械設(shè)備和施工人員的專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行監(jiān)視檢查，看施工設(shè)備機(jī)械是否牢靠，是否達(dá)到完成施工且符合設(shè)計(jì)的要求；工程施工隊(duì)伍的組成是否合理，工程施工人員的專業(yè)水平是否達(dá)到施工的要求，特別是在有特殊要求的施工環(huán)節(jié)中，是否有技術(shù)過硬的人員參與掌管施工過程；加強(qiáng)施工企業(yè)的質(zhì)量意識(shí)，對(duì)施工材料的采購(gòu)和施工程序檢查要有細(xì)致的記錄。當(dāng)然還要對(duì)施工的局部效果進(jìn)行抽檢，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)的和監(jiān)理人員展開聯(lián)絡(luò)，防止施工出現(xiàn)問題。
4結(jié)束語(yǔ)。
綜上所述，工程施工的工作人員必須要提高工程質(zhì)量管理意識(shí)，并同時(shí)對(duì)施工中的各個(gè)施工環(huán)節(jié)展開質(zhì)量管理，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量出現(xiàn)了問題，就需要及時(shí)進(jìn)行糾正，做好事前、事中控制。除此之外，還應(yīng)當(dāng)對(duì)工程的質(zhì)量管理展開全面優(yōu)化，系統(tǒng)化管理技術(shù)和管理理念，并同時(shí)將質(zhì)量管理工作落實(shí)到具體的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中。因?yàn)橹挥羞@樣做，土木工程施工項(xiàng)目的質(zhì)量才會(huì)得到提高，最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與企業(yè)效益的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)。
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質(zhì)量管理論文總結(jié)篇十
由于我國(guó)醫(yī)院感染問題的出現(xiàn)，導(dǎo)致我國(guó)醫(yī)院控制感染發(fā)生情況也直接反映了醫(yī)院的管理水平，我國(guó)護(hù)理工作人員的工作應(yīng)實(shí)行嚴(yán)格的管理制度，并且應(yīng)對(duì)感染疾病實(shí)現(xiàn)積極預(yù)防的措施。當(dāng)大多數(shù)住院患者因住到醫(yī)院受到感染，是由于護(hù)理工作人員沒有進(jìn)行事先預(yù)防，所以導(dǎo)致住院患者受到感染。說明臨床護(hù)理質(zhì)量管理沒有嚴(yán)格的管理制度。因此應(yīng)該充分分析護(hù)理質(zhì)量管理對(duì)醫(yī)院控制感染發(fā)生情況的影響，用合理管理制度來控制醫(yī)院感染發(fā)生的情況。
我們國(guó)家每年有絕大多數(shù)的住院患者死于醫(yī)院感染，并且當(dāng)大多數(shù)住院患者因住到醫(yī)院后受到感染，護(hù)理工作人員沒有進(jìn)行事先的預(yù)防加大了的感染比率。目前，我國(guó)臨床護(hù)理質(zhì)量管理已經(jīng)成為體現(xiàn)我國(guó)醫(yī)療資源的管理水平的重要性因素，并且我國(guó)護(hù)理工作人員沒有明確工作的職責(zé)和職權(quán)，沒有制定嚴(yán)格的檢查考核制度。我國(guó)臨床護(hù)理質(zhì)量管理沒有明確確立各項(xiàng)工作質(zhì)量和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，主要護(hù)理工作人員沒有嚴(yán)格的管理制度，不能積極面對(duì)住院患者感染情況的發(fā)生，也沒有對(duì)其進(jìn)行預(yù)防措施[1]。
2.2我國(guó)護(hù)理工作人員缺乏專業(yè)性。
我國(guó)醫(yī)院對(duì)臨床護(hù)理質(zhì)量管理的分析，我國(guó)醫(yī)院為了更好更快的發(fā)展，護(hù)理工作人員的聘用是必不可少的，由于護(hù)理工作的嚴(yán)謹(jǐn)性比較強(qiáng)，所以對(duì)護(hù)理工作人員的專業(yè)性越來越重視，護(hù)理工作人員沒有嚴(yán)格的檢查考核制度。目前，我國(guó)醫(yī)院中臨床護(hù)理質(zhì)量管理沒有明確確立各項(xiàng)工作質(zhì)量和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理工作人員還是處于閱讀式培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容死板枯燥，且實(shí)際操作性差。所以我國(guó)臨床護(hù)理質(zhì)量管理制度應(yīng)該明確護(hù)理工作人員的職責(zé)和職權(quán)。并且激發(fā)護(hù)理工作人員的工作興趣和工作態(tài)度，增強(qiáng)護(hù)理工作人員的責(zé)任感，使我國(guó)臨床護(hù)理質(zhì)量管理制度得到良好的優(yōu)化效果，為住院患者創(chuàng)造出一個(gè)身心愉快的護(hù)理環(huán)境[2]。
2.3我國(guó)護(hù)理質(zhì)量管理對(duì)住院患者的影響。
隨著我國(guó)感染疾病的快速增長(zhǎng)，使我們國(guó)家住院患者在住院需要極大生理和心理的護(hù)理需求，并且住院患者對(duì)各方面的護(hù)理需求有較高要求，住院患者的治療時(shí)間比較漫長(zhǎng)，在住院期間對(duì)護(hù)理人員的要求較高，所以對(duì)臨床護(hù)理工作人員有嚴(yán)格的檢查考核制度[3]。在住院患者長(zhǎng)時(shí)間治療期間，住院患者會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的心理健康疾病，這時(shí)需要護(hù)理人員對(duì)住院患者進(jìn)行心理健康疏導(dǎo)并且用積極合理措施來改善和調(diào)試住院患者感染情況的發(fā)生，為住院患者創(chuàng)造出一個(gè)身心愉快的護(hù)理環(huán)境。
我國(guó)醫(yī)院應(yīng)該建立科學(xué)合理的管理制度，派遣臨床護(hù)理質(zhì)量的管理人員對(duì)工作人員的'職責(zé)和職權(quán)進(jìn)行有效的管理審查，有效的提升臨床護(hù)理質(zhì)量管理的水平。我國(guó)醫(yī)院中管理制度的運(yùn)行和穩(wěn)定，主要針對(duì)于臨床護(hù)理質(zhì)量的管理人員不能滿足對(duì)住院患者進(jìn)行事先的預(yù)防，來控制醫(yī)院感染發(fā)生的情況[4]。我國(guó)臨床護(hù)理質(zhì)量管理應(yīng)該明確確立各項(xiàng)工作質(zhì)量和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，制定嚴(yán)格的檢查考核制度對(duì)護(hù)理工作人員進(jìn)行審核為此，應(yīng)當(dāng)重視建立科學(xué)合理的管理體制，彌補(bǔ)臨床護(hù)理質(zhì)量制度中的不足。
3.2優(yōu)化護(hù)理工作人員的專業(yè)能力。
護(hù)理工作人員對(duì)于臨床護(hù)理的專業(yè)性還是有待完善和提高，應(yīng)該在上崗之前進(jìn)行專業(yè)的、有效的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，這對(duì)于護(hù)理工作人員的專業(yè)性都有非常重要的意義，而護(hù)理工作人員的專業(yè)能力直接提高臨床護(hù)理質(zhì)量管理的優(yōu)化效果，而臨床護(hù)理質(zhì)量管理的優(yōu)化效果，直接影響到醫(yī)院的專業(yè)水平與的住院患者的體驗(yàn)，因此優(yōu)化護(hù)理工作人員的專業(yè)能力是企業(yè)必須重視和提高警惕的一項(xiàng)專業(yè)訓(xùn)練。而醫(yī)院對(duì)于護(hù)理工作人員也有嚴(yán)格的檢查考核制度，這種考核制度也會(huì)隨著臨床護(hù)理質(zhì)量管理制度的不斷改進(jìn)而有不同要求，這就需要護(hù)理工作人員擁有極高的專業(yè)性，來完成對(duì)臨床護(hù)理質(zhì)量管理的優(yōu)化。隨著社會(huì)的變革，臨床護(hù)理質(zhì)量管理制度也會(huì)發(fā)生巨大的變化，而這種的變化，正需要護(hù)理工作人員通過不斷地自我提升與自我學(xué)習(xí)，來完成對(duì)于工作的責(zé)任感與巨大使命。
3.3對(duì)醫(yī)院感染控制的措施。
我國(guó)護(hù)理工作人員應(yīng)予住院患者進(jìn)行及時(shí)有效地溝通，促進(jìn)護(hù)理工作人員和疾病患者和諧的人際關(guān)系，可以提高預(yù)防醫(yī)院感染控制的發(fā)生情況，并且直接關(guān)系到住院患者健康的恢復(fù)。成立專門的護(hù)理質(zhì)量管理的組織機(jī)構(gòu)，明確各崗位職責(zé)，完善護(hù)理質(zhì)量管理的管理制度。護(hù)理工作人員應(yīng)該采取各種各樣的積極有效的溝通措施來改善和預(yù)防我國(guó)住院患者對(duì)醫(yī)院感染控制的發(fā)生情況，為我國(guó)住院患者創(chuàng)造出一個(gè)身心愉快的內(nèi)部護(hù)理環(huán)境。
通過對(duì)我國(guó)護(hù)理質(zhì)量管理對(duì)醫(yī)院控制感染的分析，我國(guó)應(yīng)持續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量管理并注重住院患者對(duì)醫(yī)院控制感染的分析。為住院患者創(chuàng)造跟家安全舒適的環(huán)境護(hù)理。我們國(guó)家大多數(shù)醫(yī)院應(yīng)該采取積極有效的護(hù)理質(zhì)量管理措施，明確確立各項(xiàng)工作質(zhì)量和質(zhì)量控制的標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)加強(qiáng)護(hù)理工作人員的專業(yè)能力，并且靈活的運(yùn)用各種管理措施，明確工作人員的職責(zé)和職權(quán)。工作人員也有嚴(yán)格的檢查考核制度，為住院患者創(chuàng)造出一個(gè)身心愉快護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全度，同時(shí)也增加了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件。因此將護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理能力培育應(yīng)用在新護(hù)士培訓(xùn)中十分必要。經(jīng)過試驗(yàn)證實(shí)，培訓(xùn)后，觀察組的護(hù)士kap評(píng)估中的成績(jī)明顯高于對(duì)照組，觀察組出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)事件的幾率明顯要低于對(duì)照組，差異明顯，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p0.05）。綜上所述，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理能力培訓(xùn)在腎內(nèi)科護(hù)士培訓(xùn)工作中意義重大，使護(hù)理人員更加積極的對(duì)待工作，同時(shí)提高了并發(fā)癥預(yù)防和處理能力，腎內(nèi)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件明顯減少，患者對(duì)護(hù)士的滿意度顯著提高，應(yīng)當(dāng)引起足夠重視。
[2]胡曉鳳.腎內(nèi)科新護(hù)士護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的能力培育[j].中國(guó)保健營(yíng)養(yǎng)，20xx，27(12).
質(zhì)量管理論文總結(jié)篇十一
本文首先對(duì)我國(guó)化工產(chǎn)品質(zhì)量管理存在的主要問題進(jìn)行介紹，主要包括醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量管理部門對(duì)于管理內(nèi)容不明確;醫(yī)藥化工制造廠沒有完善國(guó)家配套的政策，部分醫(yī)藥企業(yè)只重視對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品的生產(chǎn)，對(duì)質(zhì)量管理不到位;政府部門在醫(yī)藥化工生產(chǎn)過程中沒有扮演好職能角色，分析問題出現(xiàn)的主要原因，最后給出了醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量管理的對(duì)策。
隨著我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的快速發(fā)展，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用越來越突出，但在醫(yī)藥行業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量管理也暴露出許多的問題，目前由于醫(yī)藥產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致人員傷害的事故被不斷的爆出，相關(guān)的管理部門對(duì)于醫(yī)藥產(chǎn)品監(jiān)督不力，不合格的醫(yī)藥產(chǎn)品投入使用給患者造成重大的傷害，使醫(yī)院的公信力不斷的降低，醫(yī)藥化工質(zhì)量管理工作已經(jīng)到了不容怠慢的地步。
對(duì)國(guó)家出臺(tái)的相關(guān)規(guī)定沒有在醫(yī)學(xué)藥品的生產(chǎn)過程中嚴(yán)格的遵守，忽視制度對(duì)生產(chǎn)過程的要求，私自降低有關(guān)的化學(xué)制藥標(biāo)準(zhǔn)，過度的排放廢棄物。我國(guó)醫(yī)藥化工起步較晚，化工制藥技術(shù)相對(duì)落后于其他國(guó)家，部分企業(yè)為了謀取利益，沒有遵循循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律，技術(shù)相對(duì)落后，生產(chǎn)設(shè)備不完善，用于環(huán)境保護(hù)的資金較少，片面的追求制造藥品的數(shù)量，部分醫(yī)藥化工工廠沒有對(duì)醫(yī)藥的生產(chǎn)過程進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量管理，制藥化工企業(yè)對(duì)質(zhì)量管理工作不夠重視，重產(chǎn)量輕質(zhì)量，相關(guān)管理部門對(duì)需要管理的內(nèi)容不明確，造成該管的沒管不該管的亂管，管理部門的工作效率較低。
2.醫(yī)藥化工生產(chǎn)企業(yè)沒有完善國(guó)家配套的政策，部分醫(yī)藥企業(yè)只重視對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品的生產(chǎn)，對(duì)質(zhì)量管理不到位，許多企業(yè)在制定生產(chǎn)計(jì)劃的時(shí)候沒有與國(guó)家相關(guān)的政策配套，忽視國(guó)家對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)的生產(chǎn)指導(dǎo)作用，導(dǎo)致醫(yī)藥生產(chǎn)出現(xiàn)眾多問題。
3.部分醫(yī)藥企業(yè)的藥物生產(chǎn)人員思想較松懈，技術(shù)工作人員思想觀念陳舊，不注重對(duì)藥物生產(chǎn)過程的管理，在進(jìn)行藥物生產(chǎn)活動(dòng)中注意力不集中，缺乏高度的責(zé)任感，由于企業(yè)對(duì)員工的思想政治工作不到位，導(dǎo)致許多的.員工在進(jìn)行藥物生產(chǎn)的時(shí)候不注重對(duì)自身責(zé)任的把握，當(dāng)管理人員對(duì)生產(chǎn)人員提出教育批評(píng)的時(shí)，部分員工錯(cuò)誤的將管理人員的說教認(rèn)為對(duì)自己的不滿，對(duì)管理人員產(chǎn)生抵觸情緒，沒有嚴(yán)格遵守管理人員提出的生產(chǎn)要求，給企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量管理帶來巨大的阻力。
4.政府部門在醫(yī)藥化工生產(chǎn)過程中沒有扮演好職能角色，政府對(duì)醫(yī)藥化工產(chǎn)品起到宏觀調(diào)控的作用，我國(guó)對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品管理一直難以形成系統(tǒng)的管理，主要的原因是政府部門的職責(zé)偏失，政府對(duì)于國(guó)家制定的制度規(guī)定和扶持政策沒有對(duì)制藥化工企業(yè)進(jìn)行正確的引導(dǎo)，對(duì)于企業(yè)的管理沒有進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃，對(duì)企業(yè)的管理工作不到位，企業(yè)和政府之間缺乏有效的溝通協(xié)作，導(dǎo)致政府對(duì)醫(yī)藥化工企業(yè)的管理收效甚微。
醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量管理部門要對(duì)國(guó)家出臺(tái)的相關(guān)規(guī)定在醫(yī)學(xué)藥品的生產(chǎn)過程中嚴(yán)格的遵守，強(qiáng)調(diào)管理制度對(duì)于安全生產(chǎn)的重要性，嚴(yán)格控制相關(guān)國(guó)家醫(yī)藥化工標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于生產(chǎn)過程排放的廢棄物進(jìn)行監(jiān)管，遵循經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律，結(jié)合有關(guān)部門通力合作，不斷的改進(jìn)醫(yī)藥生產(chǎn)技術(shù)，購(gòu)買先進(jìn)的藥物生產(chǎn)設(shè)備，樹立醫(yī)藥產(chǎn)品質(zhì)量第一的觀念，在保證質(zhì)的同時(shí)提高量的生產(chǎn)，加大對(duì)環(huán)境保護(hù)資金的投入，對(duì)藥物生產(chǎn)過程嚴(yán)格的進(jìn)行把關(guān)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)監(jiān)管技術(shù)，做到對(duì)生產(chǎn)過程全方位的管理，管理人員要深入員工內(nèi)部，了解員工對(duì)于企業(yè)化工產(chǎn)品質(zhì)量管理工作的認(rèn)識(shí)，企業(yè)管理人員要加強(qiáng)與員工的合作交流，得到員工支持，從而更好地進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作。管理人員對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)解決，對(duì)思想道德水平較低，沒有按照要求進(jìn)行生產(chǎn)的員工進(jìn)行嚴(yán)肅的處理，確保醫(yī)藥化工產(chǎn)品管理質(zhì)量得到切實(shí)的提高。
員工是醫(yī)藥化工生產(chǎn)的主體，要想對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行有效的管理，必須先對(duì)生產(chǎn)員工進(jìn)行管理。針對(duì)目前員工思想觀念較為陳舊，作業(yè)過程缺乏責(zé)任感等現(xiàn)象，企業(yè)管理部門要加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育工作，強(qiáng)調(diào)員工對(duì)于藥物產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，明確員工在藥物生產(chǎn)中所扮演的重要角色，提高員工對(duì)于企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)，確保企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的管理工作順利的展開。
政府對(duì)醫(yī)藥化工產(chǎn)品要充分發(fā)揮宏觀調(diào)控的作用，政府部門要定期指導(dǎo)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，形成完善的管理體系，正確的引導(dǎo)制藥化工企業(yè)對(duì)國(guó)家相關(guān)制度的學(xué)習(xí)和對(duì)相關(guān)政策的有效利用。政府對(duì)制藥化工企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的管理要進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃，做到有的放矢。政府職能部門要加強(qiáng)與制藥化工企業(yè)的管理部門的交流合作，最終保證對(duì)企業(yè)化工產(chǎn)品質(zhì)量管理得到進(jìn)一步的提升。
要實(shí)現(xiàn)對(duì)對(duì)醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行有效的管理，各個(gè)企業(yè)必須加強(qiáng)合作，政企也要建立長(zhǎng)期的管理合作，各個(gè)企業(yè)加強(qiáng)溝通合作，對(duì)于先進(jìn)的產(chǎn)品質(zhì)量管理方法進(jìn)行交流分享，努力提高醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量管理的整體水平，政府可以運(yùn)用其職能為企業(yè)輸送、培訓(xùn)更加專業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量管理人員，確保企業(yè)的產(chǎn)品管理工作有效的展開。
部分管理人員在對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品進(jìn)行檢查時(shí)，對(duì)于檢查的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該不斷明確，對(duì)于檢查的情況進(jìn)行詳細(xì)真實(shí)的記錄，檢查完畢以后，對(duì)于檢查結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)的整理并告知生產(chǎn)部門，標(biāo)出需要改進(jìn)的地方，并組織相關(guān)人員對(duì)改進(jìn)的地方進(jìn)行復(fù)檢。醫(yī)藥管理部門可以對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行不定期的抽查，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
隨著我國(guó)社會(huì)主義和諧社會(huì)的不斷創(chuàng)建，人民對(duì)于健康狀況越來越關(guān)注，醫(yī)藥化工單位作為醫(yī)院藥物的生產(chǎn)商，擔(dān)負(fù)巨大的責(zé)任，要想讓人民放心用藥、安全用藥，就必須不斷的加強(qiáng)對(duì)醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量的管理，明確醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)過程中各個(gè)部門所扮演的較色，充分的發(fā)揮各個(gè)部門的管理職責(zé)，使我國(guó)的醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量管理工作不斷地提升。
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質(zhì)量管理論文總結(jié)篇十二
建筑工程在施工的過程中，合理、科學(xué)的管理施工質(zhì)量是十分重要的。因?yàn)楣こ讨兴w現(xiàn)的施工質(zhì)量如何，在一定程度上會(huì)對(duì)施工單位的社會(huì)形象以及經(jīng)濟(jì)效益有著直接的影響。因此，在施工作業(yè)當(dāng)中必須要透徹的掌握技術(shù)設(shè)備和技術(shù)條件，才可以進(jìn)行施工流程。為了更加順暢的應(yīng)用，需要施工單位具備一定的施工組織管理水平。建筑施工方面是非常特殊的，按照現(xiàn)階段的市場(chǎng)來分析，在類型和樣式上已經(jīng)逐漸的多元化、多角度發(fā)展。此外，施工中所包含的施工技術(shù)和施工工藝會(huì)進(jìn)行交替作業(yè)，使得在施工過程中的管理?yè)碛兄咭蟆?BR> 對(duì)建筑施工之前的質(zhì)量管理有所加強(qiáng)，能夠隨機(jī)的應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。一方面可以讓施工工期得到保證，另一方面還能夠?qū)⑹┕べ|(zhì)量有所保障，主要會(huì)在三個(gè)方面完成。（1）監(jiān)督管理合同文件合同文件具體就是投資方和施工建設(shè)單位，所擬定的具備法律保障的有效條款。在合同的內(nèi)部妥善的擬定了施工單位在建設(shè)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，具體包含施工規(guī)格、施工材料以及施工工期等。有必要對(duì)每一項(xiàng)條款細(xì)致審核，對(duì)于觸犯法律、表達(dá)不清的條款需要仔細(xì)的修改糾正。（2）法律考核工程項(xiàng)目我國(guó)擁有著較為完善的建筑施工立法，主要的項(xiàng)目建成審核、土地審批等都要體現(xiàn)在法律特許的領(lǐng)域中。所開展的法律審核，主要就是為了防止建筑施工中所產(chǎn)生的法律糾紛。若漏洞產(chǎn)生，就需要在第一時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)救，僥幸心理是杜絕存在的。（3）嚴(yán)格監(jiān)督招標(biāo)過程在建筑工程施工之前的準(zhǔn)備階段中，所進(jìn)行的招標(biāo)活動(dòng)是非常重要的核心成分，有必要在招標(biāo)的進(jìn)程中嚴(yán)格的管理和監(jiān)督。防止因?yàn)檎袠?biāo)進(jìn)程中的遺漏，從而對(duì)招標(biāo)結(jié)果有所影響。建筑企業(yè)若中標(biāo)，所具備的施工水平是會(huì)和建筑工程當(dāng)中的施工質(zhì)量有著直接聯(lián)系的。那么在一定程度上需要利用合理、公平的招標(biāo)程序，優(yōu)質(zhì)的選取出和標(biāo)準(zhǔn)施工企業(yè)相符的建筑企業(yè)，這樣才可以合理的保障建筑的施工總體質(zhì)量。
2.建筑工程施工過程中的材料控制需要完善。
對(duì)于實(shí)際的材料分析，建筑施工在質(zhì)量問題上有許多方面，都是由于建筑施工的材料上存在較多的質(zhì)量問題。大部分的建筑施工單位想要將經(jīng)費(fèi)投資有所節(jié)約，將自身的經(jīng)濟(jì)利益最大值實(shí)現(xiàn)，對(duì)質(zhì)量非常差的建筑材料故意使用。有時(shí)會(huì)所使用的建筑材料基本上不具備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，所以產(chǎn)生了較多的豆腐渣建筑工程。然而小部分的材料生產(chǎn)廠家以及采購(gòu)人員具備著一定的經(jīng)濟(jì)來往，會(huì)實(shí)施一定職權(quán)便利條件，讓一部分缺失質(zhì)量保證的建筑材料順利的在施工現(xiàn)場(chǎng)中混入，用次品充當(dāng)優(yōu)質(zhì)品，在其中掙得差價(jià)。這一系列非常錯(cuò)誤的方式，會(huì)對(duì)建筑的總體質(zhì)量帶來嚴(yán)重的不利影響。因此，一定要對(duì)建筑材料的質(zhì)量檢驗(yàn)嚴(yán)格把控，要選擇具備生產(chǎn)信譽(yù)以及生產(chǎn)質(zhì)量保證的正規(guī)材料生產(chǎn)廠家。在生產(chǎn)廠家得到確保之后，才可以購(gòu)買到標(biāo)準(zhǔn)的材料。因?yàn)槭禽^為正規(guī)的廠家，所銷售的建筑材料一定是具備產(chǎn)品合格證，在一定程度上一定會(huì)對(duì)建筑總體質(zhì)量有所保證。另外，在施工場(chǎng)地投入建筑材料之前，有必要開展合格證的再次檢查。此復(fù)驗(yàn)流程若發(fā)現(xiàn)存在未達(dá)標(biāo)的建筑材料，是絕對(duì)不允許進(jìn)入到施工場(chǎng)地的。并且，還需要強(qiáng)化建筑材料的管理。施工工期往往較長(zhǎng)，采購(gòu)材料會(huì)提前開展，所以一定要合理的儲(chǔ)存特殊的材料，以防止材料的質(zhì)量受到損壞。
3.在工程建設(shè)過程中要強(qiáng)化人的管理。
不論建筑施工中的監(jiān)督管理機(jī)制如何健全，管理體系是如何完善，若確實(shí)開展施工人員的質(zhì)量施工培訓(xùn)流程，都不能夠?qū)崿F(xiàn)所有的健全目標(biāo)。所以，想要將施工質(zhì)量提升的關(guān)鍵，就在于針對(duì)建筑施工中的員工開展合理的管理流程。（1）需要開展質(zhì)量達(dá)標(biāo)施工的相應(yīng)培訓(xùn)在盲目的開展思想意識(shí)教育的情況下，施工的一線人員必然會(huì)缺失安全施工的能力，會(huì)在實(shí)際的建筑施工階段產(chǎn)生一些疏漏，會(huì)造成施工過程中產(chǎn)生嚴(yán)重的安全隱患。建筑工程項(xiàng)目在施工建設(shè)過程中，施工人員是主要的支撐對(duì)象。所以，一定要將施工人員的管理貫徹落實(shí)在建筑施工的質(zhì)量管理當(dāng)中。（2）要以思想的角度將宣傳和教育進(jìn)行到底對(duì)于施工建設(shè)單位中的施工人員而言，主要妥善的對(duì)施工質(zhì)量有所認(rèn)知。只有在清晰了解施工質(zhì)量的不達(dá)標(biāo)會(huì)對(duì)人民群眾帶來嚴(yán)重的事故災(zāi)難和安全隱患的情況下，才可以將施工人員在施工過程中的認(rèn)真態(tài)度調(diào)動(dòng)起來，從而能夠認(rèn)認(rèn)真真的嚴(yán)格根據(jù)施工的具體標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行施工建設(shè)的正確實(shí)施。
根據(jù)以上的論述，想要將妥善的管理貫穿在建筑施工工程質(zhì)量方面，最主要的就是將人們的安全施工意識(shí)有所提升，也就是將思想程度提升，這樣才可以保證施工過程的嚴(yán)謹(jǐn)性。任何建筑施工隊(duì)伍都需要將群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全放在首位，在建筑施工建設(shè)當(dāng)中進(jìn)行妥善的管理，力求讓人民群眾能夠?qū)⒈г剐睦硐?，營(yíng)造舒心的建筑工程項(xiàng)目。
質(zhì)量管理論文總結(jié)篇十三
伴隨著工業(yè)化的發(fā)展，企業(yè)質(zhì)量管理體系的外在標(biāo)準(zhǔn)不斷完善，中小企業(yè)需要適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，充分把握企業(yè)質(zhì)量管理體系的相關(guān)建設(shè)內(nèi)容，同時(shí)從體系規(guī)劃、體系責(zé)任完善、體系執(zhí)行以及后期的體系調(diào)整角度入手，不斷優(yōu)化質(zhì)量管理體系的價(jià)值鏈條，實(shí)現(xiàn)對(duì)質(zhì)量管理中程序文件的價(jià)值化管理。本文從中小企業(yè)質(zhì)量管理體系演進(jìn)階段入手，通過質(zhì)量管理體系建設(shè)流程分析，進(jìn)一步明確體系的創(chuàng)新方向。
由于大部分企業(yè)當(dāng)前面臨國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的嚴(yán)重沖擊，很多中小企業(yè)的質(zhì)量管理意識(shí)淡薄，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法保證；或者因?yàn)槟承┵|(zhì)量認(rèn)證的誤區(qū)，很多企業(yè)的質(zhì)量管理體系建設(shè)流于形式；加之國(guó)際通用的iso9000質(zhì)量體系與企業(yè)管理模式不相適應(yīng)，質(zhì)量體系的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法落到實(shí)處等等問題，我國(guó)的中小企業(yè)還需要從自身的長(zhǎng)期發(fā)展入手，不斷優(yōu)化基本的質(zhì)量管理結(jié)構(gòu)，完善質(zhì)量管理體系建設(shè)流程，并根據(jù)自身需要?jiǎng)?chuàng)新化發(fā)展質(zhì)量管理工作。
20世紀(jì)80~90年代，企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理體系建設(shè)主要圍繞國(guó)際通用的iso9000質(zhì)量管理體系展開。在企業(yè)內(nèi)部，將質(zhì)量管理作為企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、售后等一系列流程的重點(diǎn)要求，將顧客的消費(fèi)需求以產(chǎn)品的形式展現(xiàn)出來，并以此為標(biāo)準(zhǔn)，不斷增強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)、制造等的相關(guān)能力。在此階段中，質(zhì)量管理工作從設(shè)計(jì)到安裝服務(wù)等的一系列流程都需要嚴(yán)密配合，有嚴(yán)格的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，且十分重視產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量。不過，由于企業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)都是按照國(guó)際既有的標(biāo)準(zhǔn)確定，對(duì)顧客的個(gè)性化需求重視程度不夠，忽略了顧客在消費(fèi)過程中的主體地位，因此需要進(jìn)行改善。
經(jīng)過對(duì)前期企業(yè)質(zhì)量管理體系的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，進(jìn)入21世紀(jì)，企業(yè)的iso9000質(zhì)量管理體系應(yīng)用開始和基本的顧客需要聯(lián)系起來，通過對(duì)顧客需求的關(guān)注，在不斷滿足產(chǎn)品需要的同時(shí)也著重優(yōu)化自身的產(chǎn)品。另外，此時(shí)也開始將質(zhì)量管理體系建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)作為統(tǒng)一內(nèi)容，重視員工主動(dòng)性的發(fā)揮，并通過培訓(xùn)注重增強(qiáng)員工的質(zhì)量管理意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。企業(yè)還開始重視將質(zhì)量管理相關(guān)方的需求納入到管理體系建設(shè)過程中，將產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、產(chǎn)品測(cè)量、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化等一系列過程聯(lián)系起來，通過不斷的組織管理保證整體質(zhì)量管理環(huán)境的優(yōu)化。當(dāng)然，此階段的質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)更多的是組織內(nèi)部的配合、產(chǎn)品作業(yè)環(huán)境和質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的配合等內(nèi)容，對(duì)企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)重視不夠，因此與企業(yè)發(fā)展中的其他運(yùn)營(yíng)方向上出現(xiàn)了諸多標(biāo)準(zhǔn)沖突。
企業(yè)質(zhì)量管理體系的整合著重將質(zhì)量管理與企業(yè)其他活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一納入到企業(yè)管理范圍中，通過企業(yè)管理環(huán)境和組織環(huán)境的配合、企業(yè)安全生產(chǎn)活動(dòng)的`開發(fā)以及企業(yè)整體健康體系的建設(shè)等等，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各方面都在統(tǒng)一、和諧、安全的環(huán)境中高效發(fā)展。整合過后的企業(yè)質(zhì)量管理體系，一方面圍繞顧客需求進(jìn)行產(chǎn)品的優(yōu)化和輸出，另一方面通過管理職責(zé)的不斷明確，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的分析和改進(jìn)。雙方交互進(jìn)行進(jìn)而保證企業(yè)的各方面都在質(zhì)量的安全、健康要求之內(nèi)，由此促進(jìn)企業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售等一系列環(huán)節(jié)的良性循環(huán)和企業(yè)不斷地向上發(fā)展。
2.1企業(yè)內(nèi)部體系建設(shè)中階段。
作為質(zhì)量管理體系建設(shè)的關(guān)鍵階段，企業(yè)內(nèi)部體系建設(shè)的過程中，首先需要通過對(duì)國(guó)際通用的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的研讀形成有關(guān)質(zhì)量管理的正確認(rèn)識(shí)；其次，需要利用企業(yè)內(nèi)部相應(yīng)培訓(xùn)、教育工作等，宣傳質(zhì)量管理體系的相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)；最后，確定質(zhì)量管理方案和目標(biāo)并進(jìn)行多方面的意見收集，保證質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)和實(shí)施工作更加完善。在以上內(nèi)容完成之后，以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為指導(dǎo)，進(jìn)行全方位的體系策劃，以便有效總結(jié)出較為適應(yīng)企業(yè)初期發(fā)展的質(zhì)量管理方案。
2.1.2強(qiáng)化中小企業(yè)員工的質(zhì)量管理教育。
企業(yè)由人才組織起來，且人才的基礎(chǔ)能力發(fā)揮和潛能挖掘是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的推動(dòng)力，更是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有效提高的保證。因此，在企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)當(dāng)中，需要將人才充分地組織起來，在給予其更加充足的發(fā)揮空間時(shí)，對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量管理相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，比如組織員工熟悉iso9000國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，或者在企業(yè)質(zhì)量體系建設(shè)階段集思廣益，建設(shè)完成后定期組織員工學(xué)習(xí)，幫助員工進(jìn)一步明確質(zhì)量管理對(duì)于企業(yè)和其自身發(fā)展的重要性，進(jìn)而保證人才技能素質(zhì)的提高，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，更有效促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部整體質(zhì)量管理意識(shí)的提升。
2.2.1健全組織保證機(jī)構(gòu)。
健全的組織機(jī)構(gòu)能夠保證企業(yè)各項(xiàng)工作的有序展開和企業(yè)管理政策的有效推進(jìn)。在企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)中，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)，相關(guān)原材料的采購(gòu)以及最后的投入生產(chǎn)階段，都需要進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量管控，因此需要建設(shè)完善的組織保證機(jī)構(gòu)，監(jiān)督各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。比如在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，組織保證部門可以作為質(zhì)量監(jiān)督部門，確定產(chǎn)品設(shè)計(jì)參數(shù)是否符合市場(chǎng)需要；采購(gòu)階段監(jiān)督采購(gòu)人員是否嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行采購(gòu)，并明確材料補(bǔ)充的每一個(gè)細(xì)節(jié)過程；產(chǎn)品生產(chǎn)過程，則根據(jù)設(shè)計(jì)要求監(jiān)督生產(chǎn)流程是否符合標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)結(jié)果能否投入市場(chǎng)等。
2.2.2完善質(zhì)量獎(jiǎng)懲機(jī)制。
某些中小企業(yè)雖然對(duì)員工進(jìn)行過有關(guān)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)培訓(xùn)，并進(jìn)行過有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量化生產(chǎn)的說明，但是企業(yè)內(nèi)部的獎(jiǎng)懲制度依然是圍繞產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量以及銷售額等展開，產(chǎn)品的基礎(chǔ)質(zhì)量如何，產(chǎn)品投入市場(chǎng)后的反響如何，相關(guān)監(jiān)督人員關(guān)注較少，且并未形成統(tǒng)一的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。此種方式一定程度上讓員工誤以為其所獲得的福利與企業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不甚相關(guān)。因此，企業(yè)在質(zhì)量管理過程中，需要加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量體系實(shí)踐的審核和監(jiān)督，按照認(rèn)證機(jī)構(gòu)所提供的程序?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量、銷售量等進(jìn)行嚴(yán)格審查，以便糾正企業(yè)生產(chǎn)、銷售過程中的不正之風(fēng)，促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理體系的嚴(yán)格執(zhí)行。
2.3.1動(dòng)態(tài)管理質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)。
市場(chǎng)和企業(yè)都處在發(fā)展和變化中，尤其中小企業(yè)面臨急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境，需要不斷調(diào)整自身定位和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，其質(zhì)量管理體系自然也需要隨著發(fā)展變化而動(dòng)態(tài)調(diào)整。在質(zhì)量管理體系踐行的過程中，對(duì)于某些不符合生產(chǎn)要求或客戶要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行針對(duì)性調(diào)控；利用企業(yè)內(nèi)部的組織保證機(jī)構(gòu)了解基層員工對(duì)于質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的看法；將自身質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際通行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照，找出自身不足并加以調(diào)整?？傊?，企業(yè)的質(zhì)量管理體系建設(shè)，需要適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)需要和人才培養(yǎng)需求，并在與以上內(nèi)容的結(jié)合過程中與時(shí)俱進(jìn)。
2.3.2推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量文化形成。
經(jīng)過內(nèi)部管理體系建設(shè)以及管理體系的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐之后，企業(yè)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)基本形成，且成為企業(yè)不斷向前發(fā)展的推動(dòng)力，有效促進(jìn)企業(yè)整體管理水平的提升。此時(shí)需要將企業(yè)的質(zhì)量管理融合到企業(yè)的文化建設(shè)當(dāng)中，將質(zhì)量文化作為企業(yè)文化的一部分，通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員管理文化意識(shí)的強(qiáng)化、企業(yè)品牌意識(shí)的不斷增強(qiáng)以及對(duì)企業(yè)員工的文化熏陶，幫助企業(yè)從上到下形成對(duì)于質(zhì)量文化的正確認(rèn)識(shí)，并將其烙印進(jìn)員工的工作理念和工作行為當(dāng)中，進(jìn)而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
優(yōu)化質(zhì)量管理體系的價(jià)值鏈條，需要從凸顯質(zhì)量管理體系價(jià)值和實(shí)現(xiàn)管理流程的有效架構(gòu)兩方面進(jìn)行。在質(zhì)量管理體系價(jià)值凸顯過程中，企業(yè)需要將質(zhì)量管理相關(guān)的各項(xiàng)內(nèi)容與企業(yè)各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程聯(lián)系起來；比如將產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)價(jià)值凸顯與企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程聯(lián)系起來，將企產(chǎn)品的附加價(jià)值與產(chǎn)品銷售流程聯(lián)系起來等等，發(fā)揮體系對(duì)于企業(yè)的統(tǒng)籌化管理功能，實(shí)現(xiàn)從設(shè)計(jì)到銷售整個(gè)企業(yè)價(jià)值鏈條鏈接過程中質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的有效應(yīng)用，進(jìn)而保證企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、符合市場(chǎng)需要。在質(zhì)量管理流程的架構(gòu)過程中，將質(zhì)量體系中產(chǎn)品價(jià)值相關(guān)的活動(dòng)和質(zhì)量管理工作的主體內(nèi)容聯(lián)系起來，實(shí)現(xiàn)對(duì)與質(zhì)量管理各個(gè)相關(guān)要素的過程化協(xié)調(diào)管理。
3.2進(jìn)行程序化文件的價(jià)值化管理。
質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)踐行過程中，需要利用程序性的文件記錄和各部門程序化文件的價(jià)值化管理明確其在不同部門以及不同工作流程的實(shí)踐方式和實(shí)踐過程，以便保證組織保證機(jī)構(gòu)工作的開展以及企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量?jī)r(jià)值鏈的有效形成。因此在程序化文件的價(jià)值化管理過程中，需要結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)和企業(yè)發(fā)展階段進(jìn)行質(zhì)量管理相關(guān)的程序化文件記錄和管理，同時(shí)借助對(duì)設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等不同環(huán)節(jié)的價(jià)值區(qū)分，進(jìn)行程序化文件的特定分類，并通過不同環(huán)節(jié)程序化文件的橫向?qū)Ρ确治鲆约皢我画h(huán)節(jié)的程序化文件縱向流程分析，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各部門質(zhì)量管理工作的開展，促進(jìn)整體質(zhì)量管理體系的優(yōu)化。
質(zhì)量管理論文總結(jié)篇十四
首先應(yīng)加強(qiáng)對(duì)血站人力資源的管理和培訓(xùn)，為剛步入崗位的工作人員制定繼續(xù)教育和年度培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)上述計(jì)劃實(shí)施的有效性進(jìn)行評(píng)估，確保血站每位工作人員的工作能力均能適應(yīng)其工作崗位的需求。其次應(yīng)加強(qiáng)對(duì)中心血站基礎(chǔ)設(shè)施的`管理，確保采供血作業(yè)場(chǎng)所衛(wèi)生整潔和安全，血站關(guān)鍵崗位的工作人員應(yīng)24小時(shí)保持通訊通暢，同時(shí)血站內(nèi)應(yīng)設(shè)立安全有效的應(yīng)急供電設(shè)施、污水排放設(shè)施和醫(yī)療垃圾處理設(shè)施。最后應(yīng)加強(qiáng)對(duì)采供血設(shè)備的管理，中心血站的工作職責(zé)相對(duì)于其它血站相對(duì)較多。因此中心血站為持續(xù)滿足業(yè)務(wù)需求，保證采供血各個(gè)工作環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量和安全，應(yīng)購(gòu)置國(guó)內(nèi)外具有先進(jìn)性和優(yōu)越性能的采供血設(shè)備，為臨床用血的質(zhì)量提供有力保障。
1.2不斷加強(qiáng)對(duì)采供血過程的管理。
中心血站在采血的過程中應(yīng)為獻(xiàn)血者提供高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)，獻(xiàn)血前與獻(xiàn)血者進(jìn)行親切的交流，緩解患者的緊張情緒，獻(xiàn)血過程中及獻(xiàn)血結(jié)束后為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理，贊揚(yáng)和鼓勵(lì)獻(xiàn)血者的無(wú)償獻(xiàn)血行為。供血過程中為供血單位提供高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)，提供專業(yè)送血車，定期向用血單位發(fā)放調(diào)查問卷，通過調(diào)查問卷結(jié)果及時(shí)發(fā)現(xiàn)血站全面質(zhì)量管理中存在的問題，并制定有效措施解決。
我站全面質(zhì)量管理措施的實(shí)施為我站整個(gè)采供血過程的質(zhì)量提供了有力的措施保證，使得我站工作人員的工作能力和血站質(zhì)量管理意識(shí)明顯增強(qiáng)，各項(xiàng)工作記錄具規(guī)范、完整，血液報(bào)廢率顯著下降。同時(shí)經(jīng)問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)用血單位對(duì)我站工作質(zhì)量的滿意度明顯上升。未來我站全面質(zhì)量管理措施的實(shí)施首先是加大無(wú)償獻(xiàn)血力度，進(jìn)一步提高我站服務(wù)質(zhì)量，不斷擴(kuò)大無(wú)償獻(xiàn)血者的隊(duì)伍。其次是以實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)為原則，根據(jù)我國(guó)衛(wèi)生部的要求，定期對(duì)中心血站內(nèi)部工作質(zhì)量進(jìn)行考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)我站質(zhì)量管理體系中存在的不足，并及時(shí)制定有效措施解決，不斷改進(jìn)我站質(zhì)量管理體系。