時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
工作計劃推薦表 綜合管理部月度工作計劃篇一
(一)狠抓隊伍建設(shè),樹立路政品牌。
一是加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高隊伍整體素質(zhì),有針對性的開展法律法規(guī)、職業(yè)道德、儀容風(fēng)紀(jì)、廉潔勤政、安全文明執(zhí)法的培訓(xùn),不斷提高隊伍執(zhí)法服務(wù)水平。二是樹立服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念。在加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和廉政教育的同時,要注重執(zhí)法人員服務(wù)意識培訓(xùn),使廣大路政人員樹立“路政執(zhí)法、服務(wù)為民”意識,把微笑服務(wù)在路政進(jìn)行推廣并進(jìn)一步深化其內(nèi)涵,把微笑服務(wù)作為根本,把管理作為手段,學(xué)會“換位”思考。同時對配發(fā)的路政車輛及隨車裝備和個人裝備要進(jìn)行不定時,不定期的抽查,加強(qiáng)對這些裝備的管理。
(二)強(qiáng)化監(jiān)督管理是保障形象的有效機(jī)制
要注重廉政建設(shè),路政人員要做到合法行政、嚴(yán)格程序、文明執(zhí)法、高效便民,確保無公路“三亂”行為,無違紀(jì)、違法行為。要加大對執(zhí)法人員執(zhí)法行為的監(jiān)督制度,層層簽訂責(zé)任狀,實行首問負(fù)責(zé)制和路政案件責(zé)任追究制度。對群眾舉報反映的問題,反應(yīng)要迅速、查處要堅決,做到舉報一起、查處一起,對查實的違規(guī)違紀(jì)行為要嚴(yán)肅處理,決不姑息,同時也要自覺接受各部門和廣大司乘人員的監(jiān)督。
(三)加大綜合整治力度,大力強(qiáng)化控制區(qū)整治工作。
既要對以前拆除的建筑物進(jìn)行跟蹤檢查防止死灰復(fù)燃,同時要杜絕新的違章建筑的出現(xiàn),這就要求我們的路政隊員要不定期的進(jìn)農(nóng)戶,進(jìn)農(nóng)村,進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳;對橋下的堆積物要不定期的進(jìn)行查看,發(fā)現(xiàn)一處及時清除一處,做到隱患不過夜。
(四)嚴(yán)格路政工作計劃管理, 全面提高工作質(zhì)量。
中隊必須全面和超額完成路政大隊下達(dá)的xx年路政工作任務(wù)和各項指定性計劃指標(biāo),必須達(dá)到路政案件索x率95%以上,結(jié)案率95%,正確率100%。及時處理各類違法案件,堅持故障車接報隨時清障,做到進(jìn)一步提高,圓滿完成路政達(dá)標(biāo)計劃。
(六)務(wù)求高效,不斷提高公路巡查和保障暢通的能力。
要嚴(yán)格執(zhí)行路政巡查控制程序的要求,做到執(zhí)行規(guī)定不走樣。同時根據(jù)不同的季節(jié)和時段的特點加大巡查力度,在配合高支隊處理事故現(xiàn)場時要以保暢通為第一要務(wù)。巡查日記是巡邏質(zhì)量的反映,要求記錄詳實,字跡工整,符合上級要求,中隊要不定期的進(jìn)行檢查。加強(qiáng)路政應(yīng)急隊伍建設(shè),完善應(yīng)急預(yù)案,建立健全應(yīng)急機(jī)制,確保全年無重大責(zé)任堵車事故的發(fā)生。
(一)進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任
認(rèn)真貫徹落實廳、局有關(guān)文件精神的規(guī)定和要求,與相關(guān)單位簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,中隊與班、組等簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé),層層落實各項安全生產(chǎn)責(zé)任制。完善安全生產(chǎn)工作責(zé)任簽約制度和激勵約束機(jī)制,強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營單位的主體責(zé)任。
(二)積極開展安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)
為加強(qiáng)高速公路安全管理,營造良好的安全行車環(huán)境。全面增強(qiáng)全處員工的安全意識,提高快速處理突發(fā)事件的能力。召開涉路施工安全管理專題會,組織施工入場前安全施工培訓(xùn)。嚴(yán)格落實對職工的安全培訓(xùn),采取集中培訓(xùn)的方式,有效提高員工的事故防范能力。做好“春運”、“迎世博會”、全國“安全生產(chǎn)月”、“十一”安全活動的組織工作。擴(kuò)大安全生產(chǎn)宣傳面,使安全知識進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),營造良好的安全行車環(huán)境。
(三)不斷提高施工安全監(jiān)管水平,落實安全措施。
加強(qiáng)施工審批管理,簽訂安全施工合同。督促施工單位根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患。交納保證金,加強(qiáng)責(zé)任監(jiān)管力度。加強(qiáng)路面施工現(xiàn)場的巡查,狠抓施工現(xiàn)場安全管理,凡發(fā)現(xiàn)隱患的,及時督促施工單位現(xiàn)場整改。
(四)及時排查隱患,積極落實整改。
由管理處安全生產(chǎn)辦公室牽頭,各科室派人參加,每月分別對收費所、路面、服務(wù)區(qū)、長江公路大橋進(jìn)行安全檢查,對存在安全隱患問題的,下發(fā)安全整改通知書,督促整改、驗證。
(五)積極完善各類預(yù)案。
針對惡劣天氣的影響,對惡劣天氣和重、特大交通事故應(yīng)急預(yù)案和合安路除雪鏟冰等應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。
(六)積極采取措施,確保安全暢通。
路政加強(qiáng)與轄段交警部門的聯(lián)系與協(xié)作,及時溝通,互通信息,增加巡邏密度。同時配合交警對沿途行人,私自上、下客等違法違章行為進(jìn)行查處。積極消除安全隱患,營造良好的行車環(huán)境。確保24小時不間斷巡查,及時清障,保障暢通,履行好自己的職責(zé)。
(七)快速修復(fù)安全設(shè)施,確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。加強(qiáng)對重點路段隔離柵欄、防撞護(hù)欄的巡查,發(fā)現(xiàn)損壞的及時修復(fù),對影響行車安全的坑槽、伸縮縫等病害及時通報養(yǎng)護(hù)中心,做到快速修復(fù),保障好路面的整潔。
工作計劃推薦表 綜合管理部月度工作計劃篇二
x年,是資產(chǎn)管理處上水平、上質(zhì)量的關(guān)鍵年,在學(xué)校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管校領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,根據(jù)相關(guān)資產(chǎn)管理文件精神,結(jié)合我校實際情況,圍繞學(xué)校第七次黨代x的工作報告和學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動整改落實方案,以維護(hù)學(xué)校資產(chǎn)的安全和完整、優(yōu)化資產(chǎn)配置、提高資產(chǎn)使用效益為目標(biāo),以求實、創(chuàng)新和規(guī)范為管理思路,以勤勤懇懇辦實事、扎扎實實抓落實的工作態(tài)度,切實推進(jìn)我校資產(chǎn)管理各項工作的穩(wěn)步開展,為創(chuàng)建高水平教學(xué)研究型大學(xué)提供強(qiáng)有力的條件保障,特制定本年度的工作計劃。
一、完善資產(chǎn)管理制度,創(chuàng)新資產(chǎn)管理機(jī)制
1、深入領(lǐng)會各項文件精神。組織全處職工專題學(xué)習(xí)《x省行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理實施暫行辦法》(湘政辦發(fā)33號,以下簡稱國有資產(chǎn)管理辦法)和《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范普通高等院校政府采購工作的通知》(湘財購[]10號,以下簡稱政府采購?fù)ㄖ?等文件,結(jié)合資產(chǎn)管理工作實際有針對性地展開交流和討論,以便從宏觀層面科學(xué)地指導(dǎo)我校資產(chǎn)管理工作,提高我處資產(chǎn)管理水平。
2、修訂和擬定學(xué)校相關(guān)資產(chǎn)管理制度。根據(jù)新資產(chǎn)管理辦法要求,遵循 “資產(chǎn)管理與預(yù)算管理相結(jié)合,資產(chǎn)管理與財務(wù)管理相結(jié)合,實物管理與價值管理相結(jié)合,資產(chǎn)所有權(quán)與使用權(quán)相分離”四個原則,結(jié)合我校實際,修訂和擬定學(xué)校相關(guān)資產(chǎn)管理制度,規(guī)范資產(chǎn)管理工作程序。
3、完善資產(chǎn)投入論證和績效考核管理機(jī)制。學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的迅猛發(fā)展與資金嚴(yán)重不足的矛盾,對資產(chǎn)管理工作提出了更新更高的要求,重點抓好投入前的科學(xué)論證和設(shè)備投入使用后的績效考核,引入經(jīng)濟(jì)杠桿,強(qiáng)化責(zé)任意識,提高資源的有效利用。
4、積極推行信息網(wǎng)絡(luò)化管理。建立儀器設(shè)備、家具、低耗品、房屋和采購管理等5個獨立運行系統(tǒng);及時更新和提供各類數(shù)據(jù),確保各項信息的有效性和完整性;加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫的管理及維護(hù),利用先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù),規(guī)范管理流程,提高工作效率。
二、加大儀器設(shè)備論證和共享力度,提高設(shè)備使用效益
1、強(qiáng)化資產(chǎn)配置規(guī)劃論證。一是強(qiáng)化資產(chǎn)配置的量化核算,規(guī)范資產(chǎn)配置程序和規(guī)則,統(tǒng)籌考慮,科學(xué)布局,勤儉節(jié)約,物盡其用,不斷深化資產(chǎn)配置規(guī)劃論證,優(yōu)化資產(chǎn)配置;二是積極組織技術(shù)專家進(jìn)行購置可行性論證,不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法,優(yōu)化論證程序、形式和手段,從擬購設(shè)備的必要性、先進(jìn)性和適用性,以及設(shè)備選型、性能、技術(shù)指標(biāo)的合理性等方面加強(qiáng)論證,有效避免購置的盲目性和重復(fù)購置,提高資金利用率。
2、搭建貴重儀器設(shè)備“共享平臺”,推動“有償使用、績效管理”。建立共享貴重儀器設(shè)備網(wǎng)絡(luò)管理中心,建立科學(xué)的管理系統(tǒng),堅持“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的管理原則,推動共享平臺建設(shè),真正實現(xiàn)“資源共享,有償使用”的績效管理目標(biāo)。(1)制定相應(yīng)的共享鼓勵政策,實施“專管共用”;(2)設(shè)置資源共享系統(tǒng),實現(xiàn)所有儀器設(shè)備的終端管理和監(jiān)控。
3、認(rèn)真做好貴重儀器設(shè)備的績效考評工作。從“機(jī)時利用”、“人才培養(yǎng)”、“教學(xué)科研成果”、“服務(wù)收入”、“功能利用與管理”等五個方面對貴重儀器設(shè)備的使用效益進(jìn)行考核評價,并實行獎罰分明的考評政策,逐步轉(zhuǎn)變教職工“重購置,輕使用”的思想觀念,強(qiáng)化成本意識,提高貴重儀器設(shè)備的使用效益。
4、加強(qiáng)儀器設(shè)備的購置、驗收、入賬、調(diào)節(jié)、維修及賬務(wù)等日常管理工作。(1)抓好設(shè)備到貨、提貨、驗收、報賬的細(xì)節(jié)工作;(2)規(guī)范設(shè)備報廢、報失、損壞或被盜處置程序;(3)加強(qiáng)儀器設(shè)備回收、維修等調(diào)配力度,及時將閑置資產(chǎn)充分利用,杜絕浪費;(4)加強(qiáng)進(jìn)口儀器設(shè)備、特種設(shè)備的規(guī)范管理;(5)加大對賬力度,定期或不定期與計劃財務(wù)處、后勤服務(wù)集團(tuán)等單位進(jìn)行固定資產(chǎn)“賬賬”、“賬實”核對工作;(6)加強(qiáng)儀器設(shè)備運行管理,強(qiáng)化質(zhì)保期內(nèi)的維保督查和維護(hù)維修工作。
三、深化公房“有償使用”機(jī)制,穩(wěn)步推進(jìn)住房貨幣化改革
1、完善處內(nèi)房屋管理機(jī)構(gòu),建立健全房屋管理獨立運行系統(tǒng),整合人力、物力、財力等資源,全面完成學(xué)校房屋資產(chǎn)管理任務(wù)。
2、建立和完善公房“有償使用”、“剛性約束”等管理機(jī)制,確保公房改革順利推進(jìn)。
3、加強(qiáng)學(xué)校公房資源的管理,使其得到公正、合理、高效的利用,不斷改善各單位的辦公條件,推進(jìn)公房改革方案的落實;做好新建公房接收分配、舊公房調(diào)整工作。
4.進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校經(jīng)營性用房的管理,避免多頭管理及學(xué)校資源浪費。
5.根據(jù)學(xué)校相關(guān)會議精神,擬在東方駕校旁(原金工實習(xí)廠)搭建工學(xué)實訓(xùn)中心,更好的為學(xué)校教學(xué)服務(wù)。
6、加強(qiáng)職工住房管理。一是摸清家底,擬對學(xué)校所有住房進(jìn)行一次徹底清查,分門別類地建立住房檔案,并對存在的問題提出應(yīng)對措施;二是舊房調(diào)劑、安排、選房等相關(guān)工作;三是積極做好住房房產(chǎn)權(quán)證的辦理和注銷工作。
7.將在職職工(x年前參加工作的)住房補(bǔ)貼盡早落實到位,認(rèn)真核對,確保準(zhǔn)確無誤的發(fā)放。
8、推進(jìn)住房貨幣化改革。一是根據(jù)國家住房政策,結(jié)合學(xué)校土地開發(fā)提出住房建設(shè)和調(diào)整方案;二是積極利用住房政策,做好“新人”住房補(bǔ)貼相關(guān)工作;三是完善、推行、跟蹤“周轉(zhuǎn)房”制度,切實解決教職工住房困難。
四、完善招標(biāo)采購程序,提高工作效率
1、堅持“公開、公平、公正”的原則,嚴(yán)格遵守有關(guān)采購的各項規(guī)章制度,理順論證、采購、驗收、付款等一系列工作程序,確保每一個環(huán)節(jié)不缺位,不越位,相互制約,相互監(jiān)督。
2、及時為儀器設(shè)備購置提供實時資訊,為設(shè)備選型、配置提供技術(shù)咨詢服務(wù),強(qiáng)化服務(wù)意識,提高辦事效率。
3、加強(qiáng)進(jìn)口設(shè)備采購管理。積極做好進(jìn)口設(shè)備的免稅報關(guān)等工作,縮短進(jìn)口設(shè)備的到貨周期,加快進(jìn)口設(shè)備到貨速度。
4、積極完成各類采購計劃,配合做好政府采購,確保物資及時到位。
5.進(jìn)一步優(yōu)化采購程序,簡化零星采購程序,督促和落實采購物資的及時到位。
五、加強(qiáng)土地管理與開發(fā),維護(hù)學(xué)校合法權(quán)益
1、及時掌握、準(zhǔn)確了解國家土地政策,盡快出臺學(xué)校土地管理有關(guān)辦法,積極推進(jìn)學(xué)校土地有償使用改革,配合學(xué)校有關(guān)部門做好科研、教學(xué)基地有償使用等工作。明年學(xué)校工作的重心
2、積極參與學(xué)校建設(shè)用地規(guī)劃和土地邊界管理工作。加強(qiáng)土地管理部門和上級主管等部門的交流,采取有效措施,維護(hù)學(xué)校合法權(quán)益,使我校教學(xué)、科研、生產(chǎn)及生活用地盡可能得到保障。
3、做好土地日常事務(wù)性工作。及時做好土地報表工作,積極辦理校園土地確權(quán)工作;進(jìn)一步落實我校x年用地計劃及重點項目用地性質(zhì)的申報工作;爭取將校園兩宗地之間的公用道路劃歸我校,確保學(xué)校土地安全、完整。
六、加強(qiáng)實驗材料的管理,重視實驗室安全工作
1、加強(qiáng)實驗材料計劃管理,及時辦理危險品的報批手續(xù),做到常用材料品種齊全,倉儲合理、供應(yīng)及時、服務(wù)周到。
2、做好危險品的安全監(jiān)管,加強(qiáng)上級主管理部門的聯(lián)系,定期或不定期對危險品進(jìn)行賬物核對和現(xiàn)場督查等工作。
3、定期走訪學(xué)校各實驗室,及時了解實驗材料的使用動態(tài),積極組織召開各類實驗室人員會議,充分調(diào)研,完善實驗材料的管理措施。
4. 規(guī)范電梯日常安全管理,確保電梯運行安全。①加強(qiáng)對學(xué)校電梯維保監(jiān)控管理,防止安全事故的發(fā)生。②規(guī)范電梯日常安全管理,做好安全監(jiān)管工作,強(qiáng)化安全意識,不定期組織安全檢查,及時消除隱患,確保電梯運行安全。③做好接管電梯的交接工作。④做好電梯維保等相關(guān)經(jīng)費計劃工作。
七、重點關(guān)注圖書館、東方學(xué)院、后勤集團(tuán)和生科樓的資產(chǎn),實行項目管理
1、圖書館資產(chǎn)。新圖書館建設(shè)花費1.2億元以上,每年還需一定的運行費用,以及新增紙質(zhì)和電子圖書,如何盤活資源、充分發(fā)揮圖書館的作用。x年擬做以下幾點工作:一是對現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行一次全面清查,特別是對使用效果進(jìn)行一次考評;二是對新增資產(chǎn),如紙質(zhì)和電子圖書,加大論證和采購環(huán)節(jié)的管理;三是配合有關(guān)部門做好資產(chǎn)整合和管理的有關(guān)工作。
2、東方科技學(xué)院資產(chǎn)。東方與母體之間的千絲萬縷聯(lián)系,導(dǎo)致資產(chǎn)管理存在一定難度,產(chǎn)權(quán)不清,職責(zé)不明等問題總是困擾著資產(chǎn)管理部門。因此,x年擬做以下工作:一是東方資產(chǎn)與母體之間應(yīng)有一個清晰的定位,即互補(bǔ)性應(yīng)予以明確;二是東方資產(chǎn)按功能分區(qū)原則歸屬產(chǎn)權(quán),與母體之間進(jìn)行相互置換;三是有獨立的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)確保東方的資產(chǎn)信息完整、準(zhǔn)確;四是明確東方與母體之間資源共享的責(zé)權(quán)利;五是擬定東方資產(chǎn),包括房屋、儀器設(shè)備和體育設(shè)施等多方面資產(chǎn)的添置規(guī)劃(含置換計劃);六是明確東方與母體之間在論證、采購、驗收和管理等各環(huán)節(jié)各自的職責(zé)。
3、后勤服務(wù)集團(tuán)資產(chǎn)。一是對現(xiàn)有資產(chǎn)管理的監(jiān)督力度要加強(qiáng),凡涉及新增、報廢、資產(chǎn)位置移動和變性等方面,應(yīng)設(shè)計專門的表格和流程予以規(guī)范;二是不定期地對后勤資產(chǎn)使用情況進(jìn)行盤查,確保后勤資產(chǎn)按規(guī)定用途發(fā)揮作用;三是考核后勤集團(tuán)資產(chǎn)使用效益和資產(chǎn)可利用率,保證資產(chǎn)安全完整,實現(xiàn)保值增值;四是建立獨立的數(shù)據(jù)庫,完善管理信息。
4、生命科學(xué)樓資產(chǎn)。作為校級科研平臺,學(xué)校投入一定經(jīng)費(包括日元貸款)購買儀器設(shè)備和保證日常運行。根據(jù)現(xiàn)有情況,一是要加強(qiáng)共享平臺建設(shè),如何共享有待去調(diào)研和論證;二是今后儀器設(shè)備的購置與學(xué)校相關(guān)項目之間如何互補(bǔ);三是貴重儀器設(shè)備績效考評的標(biāo)準(zhǔn)如何設(shè)置;四是各實驗室安全問題有待重點關(guān)注,特別是現(xiàn)存的一些遺留問題該如何處置,有待進(jìn)一步落實。
八、 重視實驗室建設(shè)工作 ,提高儀器設(shè)備利用率
高等學(xué)校的儀器設(shè)備是一種教育資源,是辦學(xué)的物質(zhì)基礎(chǔ)和必要條件,它在一定程度上反映學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量、科研水平、管理水平,也是學(xué)校實力的標(biāo)志之一。目前隨著高等學(xué)校教育經(jīng)費投入的增大,一個突出的問題就顯現(xiàn)出來,就是儀器設(shè)備的利用率不高,大型精密儀器設(shè)備長時間閑置。如何提高實驗室儀器設(shè)備的利用率,盡可能減少設(shè)備的閑置和浪費,具有十分重要的意義,提高儀器設(shè)備利用率,實際上就是提高投資效益。
實驗室的建設(shè)是高校三大基本建設(shè)之一,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和相應(yīng)的職能部門要高度重視此項工作。 要根據(jù)學(xué)校、院系的實際,從發(fā)展規(guī)模、專業(yè)設(shè)置、學(xué)科建設(shè)、辦學(xué)層次、基礎(chǔ)設(shè)施、師資隊伍、經(jīng)費來源等校情出發(fā),做出詳細(xì)的定性定量分析。換句話說,就是不能脫離學(xué)校的專業(yè)規(guī)劃、教學(xué)計劃、教學(xué)大綱、科研方向的要求,不能盲目追求高標(biāo)準(zhǔn)、高速度。認(rèn)真的調(diào)查研究。對制約實驗室建設(shè)和發(fā)展的各種因素和條件進(jìn)行全面地分析,分清輕重緩急,系統(tǒng)考慮,不貪大求全,才能夠避免造成儀器設(shè)備利用率低和閑置。
八、加強(qiáng)責(zé)任意識和團(tuán)隊建設(shè),努力提升服務(wù)形象
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。積極做好學(xué)校的參謀管理,參與改革協(xié)調(diào),加強(qiáng)處領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),增強(qiáng)處領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,努力建設(shè)一個“團(tuán)結(jié)進(jìn)取、求實創(chuàng)新”的領(lǐng)導(dǎo)班子。
2、積極組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)交流。有計劃組織處內(nèi)員工進(jìn)行各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,采取“走出去、請進(jìn)來”等方式,加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)和對外交流力度,創(chuàng)新管理手段,改善服務(wù)態(tài)度,提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)戰(zhàn)斗力。
3、加強(qiáng)思想作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。貫徹黨和國家方針、政策以及學(xué)校黨委行政的決議決定;依法行政、民主管理,團(tuán)結(jié)協(xié)作;樹立勤懇、務(wù)實的部門工作作風(fēng),進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),廉潔自律,努力打造一個和睦團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力、勤奮進(jìn)取和開拓創(chuàng)新的工作團(tuán)隊。
4、重視日常工作,強(qiáng)化責(zé)任意識。一是合理設(shè)置崗位,強(qiáng)化考核管理,完善內(nèi)控制度,明確職責(zé),各負(fù)其責(zé),各司其責(zé),各盡其責(zé);二是嚴(yán)格執(zhí)行國家和學(xué)校財務(wù)、資產(chǎn)等各項規(guī)章制度,報賬管理規(guī)范,不設(shè)“小金庫”,做到資產(chǎn)完好,損壞率低,利用率高;三是強(qiáng)化安全意識,經(jīng)常組織安全檢查,及時消除隱患,確保無重大安全事故;四是積極做好計劃生育工作。
5、加大資產(chǎn)管理的宣傳力度。一是及時通報資產(chǎn)管理的有關(guān)情況,認(rèn)真做好資產(chǎn)信息統(tǒng)計工作,包括房屋管理、設(shè)備管理和土地管理等;二是辦好處內(nèi)網(wǎng)站,及時為教職工提供相關(guān)信息,做好服務(wù);三是及時宣傳國家及學(xué)校有關(guān)政策,以及資產(chǎn)管理思路和管理流程,加大教職工對資產(chǎn)管理的理解和支持力度;四是充分利用校園網(wǎng)、???、校報、宣傳手冊等多種形式,進(jìn)一步加大固定資產(chǎn)管理工作宣傳力度。
工作計劃推薦表 綜合管理部月度工作計劃篇三
一、上半年工作情況:
(一)綜合管理
綜合管理服務(wù)工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟,也是業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)合同內(nèi)容的中樞站和聯(lián)絡(luò)處,承載著溝通、協(xié)調(diào)、反饋、落實、監(jiān)察、匯報、處理、處置、統(tǒng)計的重大使命。
1)公司已具備企業(yè)二級資質(zhì)等級,目前正在籌備一級資質(zhì)升級的資料。
2)投訴與建議。針對投訴,公司相關(guān)部門馬上進(jìn)行協(xié)調(diào)和整改,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),并通過上門回訪,將整改情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報,在做好解釋工作的同時,進(jìn)一步聽取業(yè)主意見,得到業(yè)主的理解。
3)報修情況??头扛鶕?jù)實際情況對小區(qū)報修的內(nèi)容和問題都進(jìn)行了及時跟進(jìn)處理,并及時建立相關(guān)檔案,無發(fā)生一起因報修引起的有效投訴。
4)文件的收發(fā)及存檔管理。檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一,其中包括物業(yè)服務(wù)資料、公司內(nèi)部資料,合同協(xié)議等,文員對文件進(jìn)行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。
5)企業(yè)員工培訓(xùn)情況。員工認(rèn)真學(xué)習(xí)管理處制定的質(zhì)量手冊、程序文件、接待禮儀,在日常工改善服務(wù)流程,使部門工作更加規(guī)范化。管理人員都取得執(zhí)業(yè)資格,持證上崗,公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓(xùn),創(chuàng)造條件為部門員工提供學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機(jī)會,加強(qiáng)與各部門的溝通交流,使員工增強(qiáng)專業(yè)知識,了解工作動態(tài),正確處理各種矛盾和問題。
6)公司和各管理處客戶部在醒目位置設(shè)置公示牌,公布物業(yè)收費項目、標(biāo)準(zhǔn)及其他物管相關(guān)信息,方便業(yè)主了解物業(yè)公司收費的合法性及透明度。
7)公司制度要求員工在崗須穿公司統(tǒng)一著裝,工號牌佩戴規(guī)范。
(二)工程維修
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是建立在小區(qū)的接管驗收入及運行階段基礎(chǔ)之上,為此我們實施了以下管理措施:
1)對整個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了預(yù)驗收(如設(shè)備數(shù)量、安裝位置、設(shè)備完好程度、設(shè)備測試情況、設(shè)備驗收情況等),在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項目的三分之二。
2)對整個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備做臺賬登記工作。抄錄設(shè)備銘牌型號、電流、控制范圍等,對整個小區(qū)的電氣分路開關(guān)進(jìn)行編號并緊固各電氣箱內(nèi)接線樁頭,建立機(jī)房巡視制度和巡視表格;制定中央空調(diào)操作規(guī)程和運行記錄表,對各系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行編號和分布圖;制定了設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表;,實時觀察小區(qū)內(nèi)能源消耗總量,做好用電、用水記錄,做好節(jié)能降耗工作。
3)由于設(shè)備正處于運行磨合階段,同時由于其使用情況有別于正常階段,所以故障情況時有發(fā)生,為此管理處加強(qiáng)了與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)溝通工作,對存在的問題進(jìn)行專題研討再根據(jù)實際情況調(diào)整管理工作重點,經(jīng)過努力投入使用的設(shè)備運行性能得到了極大的改善。
4)實施了設(shè)備定期巡檢制度,做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護(hù)工作規(guī)程張貼上墻,維修人員定期實施巡檢工作并做好巡檢工作記錄,基本上達(dá)到了公共設(shè)備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標(biāo)。
5)安排維修部每天不定時巡查小區(qū)的電消防設(shè)施等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面的排查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報維修;品質(zhì)管理中心人員每天對管理區(qū)域內(nèi)的堡坎、切坡和車庫的全面檢查,發(fā)現(xiàn)裂縫、下沉、松動等工程問題及時與開發(fā)公司項目部聯(lián)系整改,并盡快通知業(yè)主注意安全。
6)對物業(yè)管理區(qū)域房屋的避雷針進(jìn)行了檢測,發(fā)現(xiàn)問題已經(jīng)及時上報并整改,小區(qū)的溫馨提示的標(biāo)志標(biāo)識已經(jīng)制作安裝,保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全。
7)做好日常報修工作。
(三)公共秩序維護(hù)
1)嚴(yán)格執(zhí)行外施工人員出入制度,定時定崗進(jìn)行裝修區(qū)域清場,
這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。
2)加強(qiáng)裝修搬運材料進(jìn)場的監(jiān)管,進(jìn)入小區(qū)輸送材料須按規(guī)定進(jìn)行申請、登記,每一環(huán)節(jié)秩序維護(hù)部都進(jìn)行有效的現(xiàn)場督促,材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞公共設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況能第一時間得到處理。
3)嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入、其它人員進(jìn)出須配合查詢與登記,出門物品均憑區(qū)域單位簽章的"出門證"并經(jīng)查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行保證了小區(qū)物品出入的制度化、有序化。
4)按消防管理制度要求,秩序維護(hù)部安排專人每半月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查確保消防器材處于良好的狀態(tài),同時針對整個小區(qū)全面開展火災(zāi)隱患自查工作,對已發(fā)現(xiàn)的安全隱患書面通知小區(qū)各區(qū)域單位進(jìn)行整改,發(fā)動小區(qū)各業(yè)主單位加強(qiáng)消防知識培訓(xùn),設(shè)立消防專員,落實消防應(yīng)急預(yù)案的實效,組織消防模擬演習(xí)。
5)秩序維護(hù)員上崗時佩戴統(tǒng)一標(biāo)志,著裝統(tǒng)一,舉止規(guī)范,形成良好的工作環(huán)境。
6)秩序維護(hù)部的員工實行24小時門崗值班制度,巡邏隊員按規(guī)定時間到指定區(qū)域巡邏,并做好巡邏記錄。小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設(shè)施完好,及時完整的儲存資料。
(四)環(huán)境管理
公司制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔主管組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作,同時裝修整改等外圍施工環(huán)境,我們開展了專項的大掃除工作,沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
1)為了更有效的開展工作,對保潔區(qū)域進(jìn)行了細(xì)致合理的劃分。并結(jié)合小區(qū)實際情況,制定保潔工作內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn),對保潔員工工作進(jìn)行督促管理。對小區(qū)未進(jìn)駐區(qū)域進(jìn)行清掃,并對各樓宇的門庭進(jìn)行集中清掃,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境,博得了業(yè)主的好評。
利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區(qū)域,清洗地下車庫,清洗消防系統(tǒng)。對小區(qū)的所有路燈和污水管道進(jìn)行集中清洗維護(hù),并定期清洗。
2)每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開荒責(zé)任到崗位,保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時,出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
3)在小區(qū)宣傳欄或告示牌中告知業(yè)主注意事項并及時更換最新事宜,包括小區(qū)房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調(diào)外機(jī)的安裝。
二、存在的不足與20xx年下半年的工作計劃
盡管我們在20xx年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績、也得到了業(yè)主單位的多次表揚,但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強(qiáng)。
第一、管理人員整體素質(zhì)參差不齊,部分人員服務(wù)意識不是很強(qiáng)實際處理事務(wù)的能力還有待提高。
第二、與業(yè)主的溝通不夠、了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。
第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)、以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運行,避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響,引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿。
第四、安全管理方面仍存在秩序維護(hù)人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力力欠缺的情況,需要在實際工作中加以提高。
第五、在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常開展有針對性、實用性、趣味性的知識講座和文藝活動,豐富居民精神生活,倡導(dǎo)“互幫互助”的文明風(fēng)尚,引導(dǎo)小區(qū)居民積極參與治安、消防工作。
針對以上幾個問題、在20xx年下半年的工作中、我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)、努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作制度,為小區(qū)的平安穩(wěn)定,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
三、對物業(yè)管理的建議
1、進(jìn)一步加強(qiáng)違法搭建、違章裝修的管理力度。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對業(yè)委會的指導(dǎo)監(jiān)督管理。要加強(qiáng)對業(yè)委會的指導(dǎo),做好業(yè)委會的組建、換屆和日常管理工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),處理好與居委會的關(guān)系,真正幫助小區(qū)組建一支高素質(zhì)、有信譽、依法行使職責(zé)的業(yè)委會隊伍。
3、加強(qiáng)《物業(yè)管理條例》、《物權(quán)法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)宣傳,讓廣大居民熟悉物業(yè)管理,理解物業(yè)管理,接受和支持物業(yè)管理。
4、及時總結(jié)并推廣小區(qū)物業(yè)管理工作中的新方法和好的經(jīng)驗。
工作計劃推薦表 綜合管理部月度工作計劃篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體員工緊密的配合下,各項管理工作持續(xù)改進(jìn),服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升?,F(xiàn)對20xx年上半年的工作全面總結(jié)如下:
一、前期介入
根據(jù)公司安排示范區(qū)于20xx年11月26日正式入場,為保證示范區(qū)順利接管,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司各部門的配合下完成了示范區(qū)前期的各項籌備工作:
員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作;
根據(jù)公司要求達(dá)到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;
完成了示范區(qū)前期的開荒保潔工作;
積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內(nèi)裝修及各類設(shè)備實施的驗收工作;
與置業(yè)策劃設(shè)計部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作;
與營銷部時刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務(wù)模式的確定。
二、組織員工培訓(xùn)
由于是新接項目,大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專業(yè)素質(zhì)不足,針對這一現(xiàn)狀,20xx年1月、2月示范區(qū)結(jié)合銷售中心、樣板房管理的需要,圍繞配合銷售服務(wù)客戶展示物業(yè)形象這一工作重心,全面展開員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務(wù)》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》、《崗位操作規(guī)范》等,培訓(xùn)人員涉及客服、秩維、保潔14人。
三、協(xié)助體驗館開放
為了配合地產(chǎn)銷售推廣、開盤體驗工作,以銷售中心、樣板房的使用、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作,一季度順利完成各類接待工作20余次接待人員上百人次,歐筑1898的產(chǎn)品推介會、等活動。
保潔、秩維制定相關(guān)操作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強(qiáng)了人員的合理配置,保證銷售中心、樣板房能夠以整潔、溫馨、舒適的空間狀態(tài)迎接前來參觀的客戶;
客服人員在做好崗位接待服務(wù)工作的同時,也全面協(xié)助、配合銷售部工作的開展,積極熱情接待看房、買房的客戶,詳細(xì)介紹物業(yè)的管理特色及樓盤配套等情況,有效的建立起了與業(yè)主的早期溝通與交流渠道;
根據(jù)驗收標(biāo)準(zhǔn)完成對銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗收,并對存在的遺留問題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果,對維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。
四、項目開盤
從前期的策劃準(zhǔn)備階段,通過不斷的溝通,物業(yè)給予營銷的幫助,使項目開盤圓滿完成
協(xié)助銷售現(xiàn)場的安保維護(hù),來往車輛的指揮,停放車輛的秩序及安全;保安之間緊密協(xié)作交流,做到遇到異常事件能夠運用以往培訓(xùn)過的應(yīng)急措施
保潔保證清潔衛(wèi)生的前提,積極遵守崗位職責(zé),主動問候客戶,協(xié)助營銷向客戶指引安全出口
水吧立足于崗位,為顧客提供飲品、咨詢服務(wù),體驗物業(yè)精致、貼心的服務(wù)理念
樣板間接待顧客人次屢創(chuàng)新高,為顧客答疑解惑
五、完善各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機(jī)制
建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制,明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務(wù)實避虛,一切工作都從實際需要出發(fā),以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項基本工作。
貫徹使用質(zhì)量管理體系文件,加強(qiáng)各類資料的收集、歸檔工作,合理分類、存檔;
狠抓各項規(guī)章制度的落實,對安排的工作具體落實到相關(guān)責(zé)任人,要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成,不能完成的要查出原因、制定計劃,按規(guī)定的期限完成,使各部門的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作習(xí)慣,對提高服務(wù)意識、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
六、日常工作目標(biāo)管理
公共設(shè)施的管理:制定完善的維護(hù)、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時,正常運行的管理要求;
綠化管理:嚴(yán)格落實綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化外包、施工及養(yǎng)護(hù)計劃,針對綠化外包在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示標(biāo)示牌沒有到位的情況下,制作簡易警示牌,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無破壞、踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%;
環(huán)境衛(wèi)生的管理:針對銷售中心環(huán)境制定周、月度保潔計劃,定期進(jìn)行大掃除,加強(qiáng)衛(wèi)生檢查工作,保證銷售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。
安全防范工作:對秩維隊員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)與消防實操,嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗,要求秩維隊員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,一季度示范區(qū)無重大安全事故,托管物資完好無缺;
開源節(jié)流、降低成本:
針對前期人員較少的特性,一季度在宿舍租賃上為公司節(jié)約3200元;縮減廚師崗位編制節(jié)約9000元共計12200元;
積極培養(yǎng)員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習(xí)慣,在保證示范區(qū)服務(wù)品質(zhì)的前提下做到合理開啟售樓處各類燈光設(shè)備一季度共計為置業(yè)工程部節(jié)約電費為34000元。
回顧上半年以來的工作,諸多方面值得分享和肯定,也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓(xùn),為了在下半年更好的揚長避短,樹立良好的服務(wù)口碑,下半年示范區(qū)將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能,營造和諧生活環(huán)境,配合營銷工作為中心計劃開展工作。
工作計劃推薦表 綜合管理部月度工作計劃篇五
時光飛逝,不知不覺已經(jīng)過去半年,在這過去的半年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對上半年工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時間安排人員上門服務(wù)。
每個月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個、去電130個,業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,
必須做好各項費用的收繳工作,并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費用79212元;
私家花園養(yǎng)護(hù)費50386元;光纖使用費xx元;預(yù)存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃?xì)獬跹b費3300元。
四、經(jīng)驗與收獲
半年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、下半年工作計劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
工作計劃推薦表 綜合管理部月度工作計劃篇六
基建工作:重點推進(jìn)校本部一批基建項目的動作,具體包括總平面圖的設(shè)計、報批,抓緊綜合樓(12號樓)的設(shè)計、報建、采購;南樓6-9號樓裝修;教學(xué)樓南面輕鋼教學(xué)實訓(xùn)場樓建設(shè);校園電梯設(shè)計、采購與安裝。
保衛(wèi)工作:加快推進(jìn)校園視頻監(jiān)控系統(tǒng)三期工程的實施、嚴(yán)密防范宗教滲透工作、校園內(nèi)治安案件處理的規(guī)范化以及透明化、校園安全隱患排查體系的完善、消防系統(tǒng)的規(guī)范化管理、校園安穩(wěn)值班管理體系的健全、治安管理人員的配備、保衛(wèi)人員及物業(yè)保安的規(guī)范化管理、校園車輛管理體系的完善、規(guī)范校園物流服務(wù)管理;堅持定期治安巡查和消防巡查;堅持定期禁毒宣傳和應(yīng)急演練。
總務(wù)工作:通過公開招標(biāo)的方式統(tǒng)一確定分類零星物質(zhì)采購供應(yīng)商,具體包括:家具類、五金類、消防類、監(jiān)控耗材類、綠化類、生活用品類;加快校園物業(yè)服務(wù)、綠化維護(hù)、滅四害、垃圾清理、清淤服務(wù)年度合同的簽訂工作;加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)中心的管理;加強(qiáng)校園美化亮化工作。
水電工作:在加快日常維修工作的前提下,推進(jìn)數(shù)字化校園維修系統(tǒng)的使用與完善;加強(qiáng)校園水電使用的規(guī)范化、計劃性以及相關(guān)公司、個人水電費的管理與催繳;加快水電工取得電梯安全管理員資質(zhì)工作。
醫(yī)務(wù)工作:提高門診治療的服務(wù)質(zhì)量;規(guī)范學(xué)生參加南寧市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作;加大醫(yī)務(wù)后備干部培養(yǎng)的力度;堅持對學(xué)生定期舉辦健康知識講座;加強(qiáng)預(yù)防食物中毒、預(yù)防季節(jié)性傳染病、預(yù)防艾滋病的宣傳教育及防范處置工作;健全傳染病監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)。
食品衛(wèi)生工作:引入師生代表加強(qiáng)食堂、超市的監(jiān)管力度;加強(qiáng)對學(xué)生公寓樓桶裝飲用水供應(yīng)商運營的情況與產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管。
工作計劃推薦表 綜合管理部月度工作計劃篇七
xx年是學(xué)校發(fā)展的轉(zhuǎn)折年,新的形勢對學(xué)生管理工作提出了新的、更高的要求。為了迎接新挑戰(zhàn),推動學(xué)校進(jìn)一步發(fā)展,我們要圍繞學(xué)院的中心工作,在保證學(xué)院安全、和諧、穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,樹立以學(xué)生為本的理念,切實加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè),以學(xué)風(fēng)建設(shè)為重點,以思想政治教育和日常行為管理為抓手,以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、促進(jìn)學(xué)生成長成才為目標(biāo),加快學(xué)生工作方式的轉(zhuǎn)變,不斷開創(chuàng)我院學(xué)生工作的新局面。 現(xiàn)將xx年學(xué)生管理工作計劃如下:
一、圍繞主題教育活動,進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育
1、利用教學(xué)計劃中正常的思想政治課程學(xué)習(xí)時間,結(jié)合開學(xué)典禮、入學(xué)教育等,堅持開展理想信念教育、社會主義核心價值體系教育、形勢政策教育和誠信教育,幫助和引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。以青年志愿者協(xié)會為依托,鼓勵學(xué)生積極參與社會公益活動、青年志愿者活動和社會調(diào)查活動等,培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。
2、加強(qiáng)心理健康教育,提高大學(xué)生的心理素質(zhì)。利用專欄、報刊、網(wǎng)絡(luò)、 成果展示等教育形式,開展心理健康教育的宣傳工作,普及心理健康知識,增強(qiáng)學(xué)生的心理健康意識,促進(jìn)學(xué)生人格全面發(fā)展。
3、加強(qiáng)黨、團(tuán)組織建設(shè)和學(xué)生干部培養(yǎng)。以學(xué)習(xí)精神為契機(jī),不斷調(diào)高學(xué)生黨員的政治理論水平。在班級中開展?fàn)巹?chuàng)“學(xué)習(xí)型團(tuán)支部”、爭做“優(yōu)秀團(tuán)員”主題活動。樹立典型,表彰先進(jìn),在全院形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣。
二、切實加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè),完善管理制度。
1、明確職責(zé),強(qiáng)化考核,完善輔導(dǎo)員隊伍管理制度。認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實學(xué)校關(guān)于學(xué)生管理的各項制度。
2、有針對性地加強(qiáng)輔導(dǎo)員之間的交流。繼續(xù)鼓勵輔導(dǎo)員取得與學(xué)生工作相關(guān)的專業(yè)資格證書,如職業(yè)指導(dǎo)師等。認(rèn)真組織和推進(jìn)學(xué)生工作課題研究,力爭提高我院輔導(dǎo)員科研水平。
3、貫徹落實輔導(dǎo)員深入學(xué)生宿舍、深入學(xué)生教室、深入學(xué)生的“三深入”活動,做到與學(xué)生融為一體。進(jìn)一步完善輔導(dǎo)員工作定期總結(jié)、匯報制度,實施輔導(dǎo)員工作日志檢查制度。
三、強(qiáng)化服務(wù)意識,加強(qiáng)日常管理
1、加強(qiáng)學(xué)生文明教育和日常行為的管理,組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)修訂的《大學(xué)學(xué)生行為規(guī)范》,開展“安全文明月”等系列活動和“樹文明新風(fēng),做文明大學(xué)生”主題教育活動等。
2、強(qiáng)化安全意識,加強(qiáng)學(xué)生公寓日常管理。輔導(dǎo)員經(jīng)常深入學(xué)生公寓走訪,了解學(xué)生在公寓內(nèi)的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài),時刻掌握學(xué)生思想動態(tài),并采取切實措施,確保我院學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的長期安全穩(wěn)定。繼續(xù)實行“文明宿舍”評比制度,堅持每周學(xué)生寢室安全衛(wèi)生抽查,評選 “文明宿舍”。寢室安全衛(wèi)生和課堂考勤結(jié)果將作為評優(yōu)評先和量化考核的重要參考依據(jù)。
3、做好學(xué)生資助和國家助學(xué)貸款工作。做好貧困學(xué)生摸底排查工作,建立健全貧困生管理檔案。根據(jù)有關(guān)文件精神, 認(rèn)真做好獎助學(xué)金的評選工作。
4、積極做好學(xué)生心理健康指導(dǎo)工作。根據(jù)“立足教育,重在預(yù)防”的工作理念,按照“及早預(yù)防、及時疏通、有效干預(yù)、快速控制”的原則,做好學(xué)生心理危機(jī)事件的預(yù)防與處理工作,阻止學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生。配合學(xué)校心理咨詢中心,有針對性做好心理輔導(dǎo)工作。
5、大力推進(jìn)社會實踐活動,積極開展暑期“三下鄉(xiāng)”活動、繼續(xù)加強(qiáng)與長清區(qū)團(tuán)委的聯(lián)系開展形式各異的社會服務(wù)和社會實踐活動。
6、開展豐富多彩的文體活動,豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活。創(chuàng)新思維,不斷提高學(xué)生活動的質(zhì)量,努力打造品牌活動、精品活動。激發(fā)廣大學(xué)生積極參與校園文化建設(shè),增強(qiáng)責(zé)任感和集體榮譽感。
7、采取措施,做好畢業(yè)生就業(yè)工作。利用好各類資源,拓寬就業(yè)空間;指派職業(yè)指導(dǎo)師進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo),引導(dǎo)畢業(yè)生樹立先就業(yè)后擇業(yè)的就業(yè)理念,全力做好就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作,提高學(xué)生求職成功率。
四、繼續(xù)推進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè),營造良好學(xué)習(xí)氛圍。
切實加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),以“抓考風(fēng),促學(xué)風(fēng);抓班風(fēng),促院風(fēng)”為切入點,繼續(xù)堅持班主任與任課教師聯(lián)系制度、專業(yè)教師與學(xué)生聯(lián)系制度和新、老生班級聯(lián)系制度“三個聯(lián)系制度”,深入開展班級學(xué)風(fēng)競賽,在全院范圍內(nèi)開展創(chuàng)建優(yōu)良學(xué)風(fēng)、爭做文明學(xué)生和爭創(chuàng)文明班集體活動,積極營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,為學(xué)生成長成才服務(wù)。
工作計劃推薦表 綜合管理部月度工作計劃篇八
20xx年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年。對于當(dāng)今的金融危機(jī),就業(yè)競爭激烈而且是一個非?,F(xiàn)實的社會,想讓自己成為一個真正有實力的管理者,為了自己的未來,有著重要的戰(zhàn)略意義。所以,我訂立了20xx年管理者個人工作計劃如下:
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
2.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.
3.各職員工應(yīng)按時出勤,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討;
4.工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)部門,讓培訓(xùn)工作成為20xx年個人 工作計劃 的重點,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
認(rèn)真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
以上是我的20xx年工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。
工作計劃推薦表 綜合管理部月度工作計劃篇九
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實新《安全生產(chǎn)法》,全面加強(qiáng)項目現(xiàn)場生產(chǎn)管理,進(jìn)一步落實全員安全生產(chǎn)責(zé)任制,強(qiáng)化重大風(fēng)險的監(jiān)控措施,建立和完善應(yīng)急救援和應(yīng)急保障體系,結(jié)合部門安全生產(chǎn)實際,在部門所屬各項目部積極推行本質(zhì)安全管理理念。深化“全面、全員、全過程和全天候”的四全安全管理體制,堅決貫徹落實國家、大唐集團(tuán)公司、省公司、__x__司有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和制度。使安全工作做到“職責(zé)明確,警鐘長鳴,常抓不懈”,使安全生產(chǎn)的意識深入人心,確保公司和x__目管理部20x__度安全生產(chǎn)管理目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
二、工作目標(biāo) (一)加強(qiáng)部門安全生產(chǎn)的管理和指導(dǎo)工作,杜絕發(fā)生人身重傷和事故,嚴(yán)格控制輕傷和障礙。
(二)要求各項目部嚴(yán)格落實現(xiàn)場安全管理和保障措施,杜絕發(fā)生人身輕傷和障礙,嚴(yán)格控制未遂和異常。
(三)全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制全員管理和考核機(jī)制,杜絕發(fā)生個人未遂和異常,嚴(yán)格控制個人失誤和差錯。
(四)時刻關(guān)注海外項目所在國政治變化、社會騷亂、疫情傳播等安全形勢的發(fā)展變化情況,提前做好應(yīng)對相應(yīng)突發(fā)事件的防范措施。
(五)杜絕一般及以上的責(zé)任性設(shè)備生產(chǎn)事故。
(六)杜絕項目現(xiàn)場人員違章指揮、誤操作事故。
(七)加強(qiáng)項目現(xiàn)場人員管理,杜絕發(fā)生中方員工和外籍員工沖突;私自參加境外宗教活動;不請假,擅自出行;酗酒鬧事等性質(zhì)惡劣可能造成不良影響,甚至事故的違規(guī)、違法行為。
(八)不斷充實項目現(xiàn)場的規(guī)章制度,逐步建立起符合項目現(xiàn)場實際情況、內(nèi)容詳實、指導(dǎo)力強(qiáng)的規(guī)范化制度體系。
(九)加強(qiáng)項目現(xiàn)場安全隱患排查工作,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時監(jiān)督、協(xié)調(diào)整改。
(十)定期開展好項目現(xiàn)場日常安全學(xué)習(xí)活動,認(rèn)真開展事故案例學(xué)習(xí)、現(xiàn)場風(fēng)險分析、安全隱患講解、專項技術(shù)授課等工作。
(十一)結(jié)合現(xiàn)場工作特點加強(qiáng)“三級”安全教育培訓(xùn)力度,有針對性地開展安全教育培訓(xùn)活動,規(guī)范和完善“兩票三制”、“三講一落實”和危險點措施的安全管理。
(十二) 加強(qiáng)外籍員工的安全管理力度,將外籍員工全面納入項目部的日常安全管理活動中。
(十三)不發(fā)生項目出部出國、回國行程人員交通安全事故,項目現(xiàn)場不發(fā)生負(fù)主要責(zé)任的交通安全事故。
(十四)結(jié)合現(xiàn)場實際,定期開展安全應(yīng)急預(yù)案演練活動,全力保障現(xiàn)場員工人身安全。
三、全年重點工作
(一)強(qiáng)化安全生產(chǎn)防護(hù)意識,層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任。
1.以新《安全生產(chǎn)法》實施為契機(jī),強(qiáng)化安全生產(chǎn)主體責(zé)任。
2.認(rèn)真貫徹落實20__年集團(tuán)公司、省公司、檢修運營公司、海外項目管理部各級安全生產(chǎn)一號文件精神。
3.強(qiáng)化紅線意識,增強(qiáng)組織管理和自我防護(hù)能力。
(二)優(yōu)化項目現(xiàn)場過程管理,增強(qiáng)管控能力
1.不斷充實項目現(xiàn)場的規(guī)章制度。
2.繼續(xù)抓好安全和技術(shù)培訓(xùn)工作,提高全員安全綜合素質(zhì)。
(1)開展好各項目現(xiàn)場安全日學(xué)習(xí)活動。
(2)高度重視三級安全教育培訓(xùn)工作。
(3)全面落實安全生產(chǎn)管理要求。
(4)加強(qiáng)外籍員工的安全管理力度。
3. 深入開展好安全生產(chǎn)專項整治工作。
(1) 按照集團(tuán)、省公司、____公司深入開展安全大檢查的工作部署和要求,堅持季節(jié)性、階段性及專項安全大檢查活動,深化隱患排查治理工作。
(2) 認(rèn)真開展項目部現(xiàn)場月度安全檢查和專項安全檢查。
(3)加強(qiáng)對危險場所的管理工作,重視現(xiàn)場重點防火區(qū)域的防火防爆檢查和用電管理,及時消除安全隱患,確保重大危險源制度執(zhí)行到位、措施落實到位。
(4)加強(qiáng)對崗位現(xiàn)場的安全管理,及時查處違章指揮,違章操作等現(xiàn)象,最大限度降低各類事故的發(fā)生,確保項目現(xiàn)場生產(chǎn)工作正常運行。
(5)對查出的事故隱患,要按照“四不放過”原則,及時組織整改,暫不能整改的,要做好安全防范措施。
(三)不斷強(qiáng)化__項目生產(chǎn)風(fēng)險的防控能力
1. 做好重點區(qū)域、重大設(shè)備的防控工作。
2. 強(qiáng)化項目現(xiàn)場隱患排查活動。
3. 認(rèn)真落實部門年度反事故措施計劃和安全技術(shù)勞動保護(hù)措施計劃。
4. 積極籌劃新海外項目的安全管理工作。
(四)全面提升項目現(xiàn)場的應(yīng)急管理水平
1. 逐步完善應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)警機(jī)制。
2. 加強(qiáng)海外安全信息管理工作。
3. 加強(qiáng)海外風(fēng)險分析及控制。
4. 做好應(yīng)急預(yù)案演練工作。
5. 保持良好的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制。
四、保障措施
1.以新《安全生產(chǎn)法》實施為契機(jī),強(qiáng)化安全生產(chǎn)主體責(zé)任。對從項目管理崗位到生產(chǎn)各級崗位的安全職責(zé)進(jìn)行梳理和細(xì)化,進(jìn)一步落實各級崗位人員的安全生產(chǎn)責(zé)任,修訂完善各項安全規(guī)章制度。逐步建立安全生產(chǎn)責(zé)任檢查、監(jiān)督、考核長效機(jī)制。
2.牢固樹立安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”的思想觀念,認(rèn)真貫徹落實安全生產(chǎn)的目標(biāo)責(zé)任制管理,堅決貫徹落實層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,落實到每個崗位、每個人。并實行“誰主管,誰負(fù)責(zé);誰使用,
誰負(fù)責(zé);誰的崗位,誰負(fù)責(zé);誰違章,誰負(fù)責(zé)”的管理原則,層層落實,加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格考核。加強(qiáng)安全目標(biāo)責(zé)任制,落實部門主要負(fù)責(zé)人安全責(zé)任。
3.在日常管理中,嚴(yán)格秉承“本質(zhì)安全”管理理念,認(rèn)真履行“三講一落實”、“兩落實”等安全管理措施,真正使安全管理壓力層層傳遞、層層落實,貫徹到底、落實到邊。促使員工正確辨識風(fēng)險、按章操作,能夠積極主動地采取有效措施,及時消除安全隱患,避免事故發(fā)生,防止事故擴(kuò)大,保障人身安全。
4.在公司或其他上級部門的統(tǒng)籌管理和技術(shù)指導(dǎo)下,結(jié)合各自項目生產(chǎn)和環(huán)境特點,從組織機(jī)構(gòu)、試運生產(chǎn)、安全監(jiān)督、技術(shù)保障、應(yīng)急管理等方面入手,逐步建立起符合項目現(xiàn)場實際情況、內(nèi)容詳實、指導(dǎo)力強(qiáng)的規(guī)范化制度體系,努力做好“人有章可循、事有據(jù)可查、物有規(guī)可管”的良性制度管理模式。
5.將外籍員工安全知識、操作技能培訓(xùn)全面納入項目部的日常安全管理活動中,全面做好現(xiàn)場安全監(jiān)督和技術(shù)指導(dǎo)工作,促使外籍員工正確辨識風(fēng)險、按章操作,避免事故發(fā)生,保障人身安全。嚴(yán)格落實現(xiàn)場安全監(jiān)督和技術(shù)指導(dǎo)工作。
6.從工作、季節(jié)特點等方面入手,要全面落實安全生產(chǎn)管理要求。在各項目現(xiàn)場的生產(chǎn)工作中,嚴(yán)格貫徹“二十五項反措”、“三講一落實”、“兩票三制”等安全管理內(nèi)容,強(qiáng)化現(xiàn)場培訓(xùn),規(guī)范項目工作流程,杜絕無票、違章作業(yè)行為,保障項目各項生產(chǎn)工作安全、穩(wěn)定推進(jìn)。
工作計劃推薦表 綜合管理部月度工作計劃篇十
在新的一年為能使工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時進(jìn)一步的提高個人的能力,制訂出__年度重點工作計劃。整體工作計劃分為行政工作,企業(yè)文化宣傳,個人技能提升三個方面:
一、 行政工作
1、做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案。每月月底召開一次信息員交流會議。保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位;
2、做好員工服務(wù):工作的重點是及時的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁;
3、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時性的工作。
二、 企業(yè)文化推廣
1、企業(yè)文化的宣傳
對于企業(yè)文化的宣傳,將分三個步驟進(jìn)行:
首先,制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號,企業(yè)的價值觀,企業(yè)的行為信條;
其次,企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾;
最后,進(jìn)行企業(yè)文化知識培訓(xùn),可由公司經(jīng)理擔(dān)任講師;
2、員工活動
① 元月組織策劃年度經(jīng)營年會;
② 四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動;
③ 八月組織策劃迎接新員工交流會;
④ 十月組織策劃公司員工運動會;
⑤ 十二月組織策劃圣誕假面晚會;
三、 個人技能提升
1、積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能;
2、通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
回顧20__年,本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在__年中,希望能將工作的側(cè)重點轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的提升個人的知識層次及專業(yè)化的工作技能,更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。以上的工作計劃之中不足之處敬請領(lǐng)導(dǎo)的批評和指正。
工作計劃推薦表 綜合管理部月度工作計劃篇十一
管理處特制訂下半年工作計劃如下:
㈠、抓緊大中型水庫工程除險加固工作
我處積極與有關(guān)單位協(xié)調(diào)與溝通,做好各環(huán)節(jié)的工作,自身不成為前期工作偏慢的原因。配合上級機(jī)關(guān)的稽查或檢查工作,同時我處也將適時組織檢查指導(dǎo)。7座在建中央補(bǔ)助水庫爭取在今年年底前驗收。督查小型水庫除險加固工作,尤其是檢查資金的落實、質(zhì)量管理與驗收等工作,努力完成年初制定的水庫除險加固計劃,做到加固一座、驗收一座、脫帽一座、效益一座。
㈡、爭取完成水管體制改革任務(wù)
我省改革對象共287個,已出臺改革文件的269個,占93.7%,爭取年底前完成其余18個水管單位改革任務(wù)。同時繼續(xù)協(xié)助落實“兩費”,確保改革質(zhì)量。
㈢、完成水閘注冊登記工作
按水利部要求完成大中小型水閘工程注冊登記工作和普查工作。
㈣、繼續(xù)海堤加固工作
督促四期海堤加固掃尾,實施五期海堤加固,確定六期海堤加固項目計劃。
㈤、加強(qiáng)河道管理
工作計劃推薦表 綜合管理部月度工作計劃篇十二
管理處特制訂下半年工作計劃如下:
㈠、抓緊大中型水庫工程除險加固工作
我處積極與有關(guān)單位協(xié)調(diào)與溝通,做好各環(huán)節(jié)的工作,自身不成為前期工作偏慢的原因。配合上級機(jī)關(guān)的稽查或檢查工作,同時我處也將適時組織檢查指導(dǎo)。7座在建中央補(bǔ)助水庫爭取在今年年底前驗收。督查小型水庫除險加固工作,尤其是檢查資金的落實、質(zhì)量管理與驗收等工作,努力完成年初制定的水庫除險加固計劃,做到加固一座、驗收一座、脫帽一座、效益一座。
㈡、爭取完成水管體制改革任務(wù)
我省改革對象共287個,已出臺改革文件的269個,占93.7%,爭取年底前完成其余18個水管單位改革任務(wù)。同時繼續(xù)協(xié)助落實“兩費”,確保改革質(zhì)量。
㈢、完成水閘注冊登記工作
按水利部要求完成大中小型水閘工程注冊登記工作和普查工作。
㈣、繼續(xù)海堤加固工作
督促四期海堤加固掃尾,實施五期海堤加固,確定六期海堤加固項目計劃。
㈤、加強(qiáng)河道管理
工作計劃推薦表 綜合管理部月度工作計劃篇十三
上半年,安防系學(xué)生管理工作在常態(tài)管理、黨建、團(tuán)員活動、三自管理、女生指導(dǎo)、特殊學(xué)生群體扶助等方面做了一些工作,取得了一定的成績,同時也存在許多問題。為了體現(xiàn)“結(jié)合專業(yè),管理育人”的新型學(xué)生管理工作,現(xiàn)將201x年下半年的學(xué)生管理工作計劃
一、加強(qiáng)兩支管理干部隊伍建設(shè)
1、加強(qiáng)學(xué)生管理干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn),嚴(yán)格工作紀(jì)律。
(1)掌握學(xué)生管理的規(guī)章制度,并且能熟練運用。本學(xué)期開展以“學(xué)生管理規(guī)章制度及管理教育方式方法”為主體的管理干部培訓(xùn)、考核工作。
(2)樹立正確的職業(yè)觀,嚴(yán)格工作紀(jì)律,要有為了學(xué)生成才服務(wù)的思想。明確中隊長是中隊學(xué)生管理第一責(zé)任人的思想。
(3)建立良好、健康的師生關(guān)系,多下基層,多接觸學(xué)生,多說服教育、多人文感化。
(4)推行學(xué)生管理績效和工作量考核。
2、結(jié)合“三自管理”,加強(qiáng)學(xué)生干部的機(jī)構(gòu)、組織、使用和考核工作。
(1)理清各類學(xué)生干部、干事的組織、機(jī)構(gòu)、職責(zé)和權(quán)限。
(2)培育學(xué)生干部工作能力,深化5人模式把區(qū)隊長的工作和團(tuán)支部的工作有機(jī)結(jié)合。要突出學(xué)生會主席和團(tuán)總支委員的主導(dǎo)作用。
(3)學(xué)生干部值班和隊長助理制度要進(jìn)一步實行,并且要總結(jié)、推廣。
二、加強(qiáng)學(xué)生常態(tài)管理工作
1、嚴(yán)格落實制度,要明確制度的嚴(yán)肅性和強(qiáng)制性。
2、學(xué)生常態(tài)管理工作重點仍舊是影響惡劣的重大違紀(jì)事件;集合整隊上課秩序;內(nèi)務(wù)衛(wèi)生;警容風(fēng)紀(jì)四個方面。
3、加強(qiáng)正面典型人和事的宣傳。同時對違反紀(jì)律的學(xué)生要開展有效的教育,堅持周六、周日“補(bǔ)學(xué)習(xí)制度”、“補(bǔ)隊列操練”規(guī)定。
4、加強(qiáng)和老師、家長的聯(lián)系和溝通。
6、規(guī)范各類常態(tài)管理的檢查,中隊要重視檢查的結(jié)果并且開展數(shù)據(jù)的分析。
三、加強(qiáng)信息通報工作
1、重視學(xué)生信息報道組的工作。
2、加大對安全防范系網(wǎng)站的投入和建設(shè)。
3、重視對學(xué)院內(nèi)外投稿學(xué)生的鼓勵。
四、加強(qiáng)黨建
1、開展業(yè)余黨校三分校正常的培訓(xùn)工作。
2、開展對學(xué)生入黨前后的教育、引導(dǎo),突出黨員的先進(jìn)性,開展主題為“先進(jìn)”“奉獻(xiàn)”的黨員教育系列活動。
3、開展和行業(yè)企業(yè)的黨支部共建、學(xué)習(xí)活動。
4、堅持學(xué)生公寓黨支部工作。
五、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)
1、學(xué)生管理干部聽課制度的全面推行。
2、密切和上課老師的關(guān)系,在學(xué)生管理上取得老師的幫助和支持。
六、做好新生接待工作
1、開展學(xué)生報道前的電話聯(lián)系工作。
2、實施《201x年新生接待方案》,協(xié)助軍訓(xùn)工作。
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工作計劃推薦表 綜合管理部月度工作計劃篇十四
按照公司精益管理目標(biāo)和開展管理再提升活動的要求,現(xiàn)結(jié)合本人分管工作制訂本年度精益管理工作計劃如下:
一、以實現(xiàn)精益化管理為目標(biāo),認(rèn)真修訂基礎(chǔ)管理制度與流程,促進(jìn)管理水平提高。
1、全面梳理基礎(chǔ)管理制度。
按照公司管理提升和“5s”三化管理要求,結(jié)合本人分管工作,對文秘和檔案管理工作基本管理制度進(jìn)行認(rèn)真清理。在分析討論的基礎(chǔ)上,針對當(dāng)前公司生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展的總體特點,對辦公室這兩塊工作業(yè)務(wù)的具體要求,將計劃制訂26個業(yè)務(wù)管理流程,其中文秘類12項,檔案類14項。內(nèi)容基本涵蓋了全部工作流程點,涉及到文稿起草、大型活動策劃組織、會務(wù)組織、公務(wù)接待、外事簽證和檔案管理等重要工作。
2、精益求精,力求工作流程的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化。
在管理流程制訂過程中,一是力求簡潔、合理、規(guī)范、高效。所有流程一定要具有可操作性、實用性和嚴(yán)謹(jǐn)性。二是力求具有指導(dǎo)性。我們將對與業(yè)務(wù)相關(guān)的部室和直屬單位進(jìn)行流程指導(dǎo),幫助統(tǒng)一規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),形成整體合力。三是力求對標(biāo)國際化,并與公司其它管理流程無縫對接,使管理流暢、嚴(yán)謹(jǐn),真正起到促進(jìn)管理提升與效率提高的目的。確保標(biāo)準(zhǔn)流程的完備率達(dá)到90%以上,有效率達(dá)到95%以上。
二、以嚴(yán)格績效考核為抓手,確保各項管理要求落實到位,促進(jìn)履職能力提高。
制度和流程制訂后,關(guān)鍵在于如何抓(第一公文網(wǎng) )落實。下步工作中,將堅持以推進(jìn)全員績效考核為抓手,確保標(biāo)準(zhǔn)流程的執(zhí)行率達(dá)到90%以上。在所分管的文秘和檔案管理工作中,嚴(yán)格執(zhí)行已制定的制度和標(biāo)準(zhǔn)化流程,把制度和流程的執(zhí)行情況納入日??冃Э己?,對不執(zhí)行、執(zhí)行不力甚至違反制度和流程的行為進(jìn)行嚴(yán)格考核兌現(xiàn),確?!笆率掠辛鞒?,嚴(yán)格按流程辦事”,增強(qiáng)辦公室工作人員的工作責(zé)任意識和履職能力,切實提高執(zhí)行力。
三、以規(guī)范過程管理為重點,不斷完善優(yōu)化辦事細(xì)節(jié)控制,促進(jìn)服務(wù)效率提高。 實現(xiàn)精細(xì)化、精益化管理目標(biāo),關(guān)注細(xì)節(jié)很重要。
首先,要使流程管理目標(biāo)細(xì)化、明確。對外公務(wù)接待活動要求安排合理,參加接待人員分工明確,被接待單位(賓客)滿意度高。責(zé)任事故或差錯率低。制定公司公務(wù)接待審批制度、公司公務(wù)禮品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),使接待工作符合公司規(guī)定,做到有禮有節(jié)有序,厲行節(jié)約。制定外事簽證辦理流程,規(guī)范手續(xù),簡化過程,提高效率。制定檔案三合一管理流程,使檔案從分類、歸檔、整理、保管、借閱等全過程實現(xiàn)系統(tǒng)化、規(guī)范化、程序化的標(biāo)準(zhǔn)管理。 其次,在實際工作中,注重檢驗所訂流程的合理性和實用性。要對部分存在問題的流程節(jié)點進(jìn)行認(rèn)真研究分析,找出原因,落實整改措施。通過實踐進(jìn)一步驗證流程標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性、進(jìn)一步改進(jìn)和提高,使流程更加科學(xué)、合理和完善。譬如,今年5月,我們針對實際工作中暴露出來的問題,對領(lǐng)導(dǎo)派車流程進(jìn)行了重新修改,使工作更加規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn),減少差錯發(fā)生。
四、以創(chuàng)新求實為突破,注重精益管理理念的日常運用,促進(jìn)管理素養(yǎng)的提高。
1、用創(chuàng)新的思路推動精益化管理工作開展。
精益化管理要求很高,必須打破常規(guī),用創(chuàng)新的思維和創(chuàng)新的方法才能把各項工作目標(biāo)、要求落實到位。對我們而言,就是要在工作中如何體現(xiàn)與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌、與市場接軌、與社會最新發(fā)展相接軌,使我們的工作標(biāo)準(zhǔn)、管理手段始終處于前沿領(lǐng)先地位,只有這樣才能真正使管理工作實現(xiàn)精益化。今年內(nèi),我將結(jié)合分管理的檔案管理工作,積極推行電子檔案信息化系統(tǒng)建設(shè),力爭在年底前,實現(xiàn)檔案管理電子化。
2、用精益管理的理念促進(jìn)管理水平的提高。
我將在管理工作中注重自身管理素養(yǎng)的不斷提升,并用精益化和管理理念和要求去影響和帶動整個團(tuán)隊進(jìn)步,使他們逐步也能接受精益管理的理念、并自覺運用到工作中去。今年內(nèi),我將適時組織辦公室內(nèi)部分管科室之間的“管理診斷活動”,促進(jìn)精益管理理念的普及、養(yǎng)成與運用。
工作計劃推薦表 綜合管理部月度工作計劃篇十五
為了進(jìn)一步提升我院大學(xué)生思想政治教育的實效性和針對性,促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展,結(jié)合輔導(dǎo)員工作實際和高職高專學(xué)生特點,需要制定輔導(dǎo)員精細(xì)化工作計劃。因為一些大學(xué)生日趨個性化、思想多元化、復(fù)雜化,思想政治教育的多樣性、復(fù)雜性、創(chuàng)造性的特點越來越突出。面對新的形勢,大學(xué)生思想政治教育必須精細(xì)化。大學(xué)生思想政治教育實行精細(xì)化管理是我院實現(xiàn)“好品德、好形象、好技能、好使用”的人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要保證。
輔導(dǎo)員精細(xì)化管理工作計劃主要內(nèi)容有以下幾個方面:
以學(xué)院20xx年工作計劃為指導(dǎo)方向,以學(xué)生工作處20xx年工作計劃為指南,緊緊圍繞學(xué)院培養(yǎng)“四好”人才這一中心,認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀的思想,堅持學(xué)生工作理念,進(jìn)一步做好學(xué)生管理工作。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生工作的日常管理
1、嚴(yán)格按照學(xué)生手冊上的有關(guān)條列,制定班級操行分制度,進(jìn)一步細(xì)化學(xué)生工作的日常管理,使學(xué)生工作的日常管理更加系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學(xué)化。
2、做好各項日常管理工作資料的整理工作,定時存檔,爭取做到資料完備,查詢方便。
3、完善輔導(dǎo)員工作日志制度。針對每天的工作情況,工作中存在的問題及對策以及工作的體會、認(rèn)識、經(jīng)驗和收獲等作為工作日志的主要內(nèi)容,每天作好工作日志。
4、加強(qiáng)與各處室,尤其是學(xué)生處的聯(lián)系和溝通,及時反映學(xué)生工作中存在的困難和問題,并盡量及時快速的找到解決問題的方法。
5、建立健全通報機(jī)制,利用好網(wǎng)絡(luò)及通信工具,每周及時通報本系學(xué)生到課、就寢、衛(wèi)生等情況。
6、加強(qiáng)學(xué)生干部隊伍建設(shè),每月定期召開例會,充分調(diào)動學(xué)生干部的工作積性和主動性,鍛煉學(xué)生的自我管理能力,為我系學(xué)生的日常管理工作分憂。
7、建立健全信息員制度。確定誠實可靠的同學(xué)作為信息員,以保證學(xué)生的信息及時、準(zhǔn)確地反饋。
8、做好學(xué)生評優(yōu)評先工作,及時表彰和獎勵優(yōu)秀學(xué)生。
9、建好貧困生檔案,做好學(xué)生及時繳納學(xué)費工作,積極為學(xué)生爭取國家貧困生助學(xué)貸款和勤工儉學(xué)崗位,積極關(guān)心幫助經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生完成學(xué)業(yè)
10、至少每半個月召開班會一次,并做好班會記錄。
11、積極創(chuàng)建文明示范寢室。
12、每周對所帶班級隨堂聽課1次,不定期檢查課堂紀(jì)律,與任課老師多交流,有利于更深入了解學(xué)生的相關(guān)情況,加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)指導(dǎo),促進(jìn)學(xué)風(fēng)班風(fēng)建設(shè)。
13、每月定期召開聯(lián)席會議,要求任課老師來參加,解決同學(xué)在學(xué)習(xí)中所遇到的難題,聽取任課教師對學(xué)生教育、管理的建議,并做好記錄。
(二)加強(qiáng)對學(xué)生的思想和心理健康教育工作
1、認(rèn)真落實教育部和學(xué)院有關(guān)加強(qiáng)大學(xué)生的思想和心理健康教育工作的文件精神,努力做好學(xué)生的思想和心理健康教育工作;幫助學(xué)生樹立正確的、人生觀、價值觀,繼續(xù)充實、豐富社會主義榮辱觀教育、理想信念和誠信教育;加強(qiáng)法制教育,增強(qiáng)學(xué)生的法紀(jì)意識和規(guī)范意識;做好學(xué)生安全教育工作。
2、加強(qiáng)學(xué)生的心理健康教育,定期組織各班心理委員開會,及時了解學(xué)生心理健康狀況,預(yù)防心理疾病。
3、用專門的記錄本,建立起特殊學(xué)生群體包括家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、學(xué)業(yè)困難學(xué)生、就業(yè)困難學(xué)生、有心理問題學(xué)生,以及學(xué)習(xí)特別優(yōu)秀的學(xué)生和有特殊專長的學(xué)生的個人檔案,為進(jìn)一步提高思想政治教育的針對性和實效性奠定基礎(chǔ)。以親自走訪、電話家訪、書信家訪、網(wǎng)絡(luò)家訪等形式,保證能以各種方式與學(xué)生家長進(jìn)行有效的溝通,有針對性地把學(xué)生情況及時反饋給家長,同時通過家長了解學(xué)生個人和家庭的實際情況,增進(jìn)家校情感溝通和信息溝通,共同做好學(xué)生的教育管理工作。對有特殊問題的學(xué)生,應(yīng)與其家長保持至少每月2次的定期溝通,協(xié)同解決問題,并認(rèn)真填寫與家長聯(lián)系記錄。
4、積極與學(xué)生談心,對每位學(xué)生分別進(jìn)行一次深入的談話,了解學(xué)生的基本情況。要重點關(guān)注特殊群體學(xué)生。適時與他們談話并進(jìn)行有針對性的指導(dǎo)。把握學(xué)生的思想脈搏,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。談話可利用多種方式進(jìn)行,如面談、網(wǎng)絡(luò)、電話、短信等方式。
5、注意聽取學(xué)生意見和想法,教育引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識形勢;每周走訪學(xué)生宿舍不少于2次,對走訪中發(fā)現(xiàn)的問題,要及時給予指導(dǎo),
6、對特殊群體學(xué)生要及時進(jìn)行談話,甚至及時匯報領(lǐng)導(dǎo)后,進(jìn)行等級談話;在談話之后,要與信息員一起繼續(xù)對特殊群體學(xué)生進(jìn)行追蹤、觀察,并做好信息追蹤記錄。同時,要總結(jié)教育管理經(jīng)驗并且整理成資料。
7、期末要做好班級總結(jié),輔導(dǎo)員工作總結(jié)。
8、建立、完善所帶學(xué)生電子檔案。
工作計劃推薦表 綜合管理部月度工作計劃篇十六
這個培訓(xùn)計劃是開放性的,房地產(chǎn)公司的每一個成員都有必要接受一定程度的物業(yè)管理培訓(xùn)。該講提出了一套簡明的培訓(xùn)系統(tǒng),有助于我們建立基于全局策略物業(yè)管理動作機(jī)制。
第1操作環(huán)節(jié):制定一個實戰(zhàn)型的培訓(xùn)計劃
物業(yè)管理的員工培訓(xùn)是要結(jié)合招聘計劃來進(jìn)行,通常是分三步到位,即高級管理員、高級技術(shù)員、技術(shù)骨干和普通員工。
高級管理員包括正副總經(jīng)理、行政秘書(或經(jīng)理助理)、工程部經(jīng)理、電腦工程師、機(jī)電工程師、財務(wù)主管。這批人通常應(yīng)于交付使用前六個月到位。他們的前期工作是負(fù)責(zé)組建管理公司,參與設(shè)備安裝及試運行,制定管理計劃和對下屬員工進(jìn)行招聘和培訓(xùn)。
技術(shù)骨干包括部門經(jīng)理、水電技術(shù)員、電腦操作員、業(yè)務(wù)員和出納,應(yīng)該于交付使用前兩個月到位,他們的前期任務(wù)是熟悉公司運作程序和部門分工,熟悉設(shè)備操作。
普通員工包括保安員、清潔工、園丁,應(yīng)該于交付使用前三周到位,他們的前期任務(wù)是熟悉物業(yè)情況,熟悉本職工作和實戰(zhàn)演習(xí)。
要點a:高級管理員培訓(xùn)內(nèi)容看范文版權(quán)所有
物業(yè)管理理念
管理公司組織架構(gòu)和運作程序
物業(yè)及設(shè)備情況
住戶情況介紹
物業(yè)移交程序
物業(yè)管理政策法規(guī)及相關(guān)法律常識
公共契約、住戶守則、管理規(guī)則及員工守則等文本解釋
應(yīng)變組織、指揮能力
消防、急救常識及器具使用
管理及公關(guān)常識
要點b:技術(shù)骨干培訓(xùn)內(nèi)容
責(zé)任感,榮譽感培養(yǎng)
管理公司組織架構(gòu)和運作程序
物業(yè)及設(shè)備情況看范文版權(quán)所有
住戶情況介紹
物業(yè)移交程序
物業(yè)管理政策法規(guī)及相關(guān)法律常識
公共契約、住戶守則、管理規(guī)則及員工守則等文本解釋
應(yīng)變組織、指揮能力
公關(guān)知識及技巧
消防、急救常識及器具使用
設(shè)備操作及維護(hù)知識
維修具使用及保養(yǎng)
住戶投訴處理能力
要點c:普通員工培訓(xùn)內(nèi)容
責(zé)任感榮譽感培養(yǎng)
管理公司組織架構(gòu)和運作程序
物業(yè)及設(shè)備情況
住戶情況介紹
物業(yè)移交程序
物業(yè)管理政策法規(guī)及相關(guān)法律常識
管理規(guī)則及員工守貝
消防急救常識及器具使用
設(shè)備操作及維護(hù)知識
為使物業(yè)管理工作能夠一開始就正常運作并且盡旱趨于成熟在對員工進(jìn)行了全面的專業(yè)培訓(xùn)后,還應(yīng)該在專家的指導(dǎo)下進(jìn)行多次實戰(zhàn)演習(xí),以便及時糾正錯誤。
第2操作環(huán)節(jié):物業(yè)管理培訓(xùn)的籌備工作
要點a:培訓(xùn)目的
迅速認(rèn)識物業(yè)管理建立起正確的管理意服務(wù)意識直接運用所學(xué)開展實際工作。
要點b:培訓(xùn)對象
物業(yè)管理公司主管以上人員及直接與顧客按觸的一線管理服務(wù)人員
要點c:培訓(xùn)方式
集中授課、角色扮演實際操作交流研討跟班實習(xí)收看幻燈錄像及現(xiàn)場參觀等方式。
第3操作環(huán)節(jié):培訓(xùn)的具體內(nèi)容
具體內(nèi)容a:入伙前相關(guān)課程、
第1課:物業(yè)管理概述
物業(yè)管理起源于中國古代的皇宮管理,我們的祖先早早就認(rèn)識到牧業(yè)管理的重要性。然而,當(dāng)今世界性的物業(yè)管理會議每二年召開一次,我國卻從未參加過。縱觀物業(yè)管理發(fā)展趨勢,住宅管理和商業(yè)大廈管理將成為物業(yè)管理的兩大流派,中國必將成為住宅管理高手,能否成為商業(yè)大廈管理行家呢?
物業(yè)管理除了管理物業(yè)外還能做什么?物業(yè)管理的最高境界是什么?創(chuàng)新、進(jìn)取,總是和別人不一樣,又總是走在別人前面。
第2課:房屋建筑及管理基礎(chǔ)常識
您會辯論建筑物中的承重與非承重部分嗎?您會計算房屋面積嗎?您會看建筑圖紙嗎?您了解多少房地產(chǎn)各級市場基本常識?您知道房屋主權(quán)70年到期后歸誰所有嗎?如果住戶向您問起這些問題,回答不出來可就失職了。
第3課:不同類型物業(yè)的不同管理手法
住宅管理要寓管理于服務(wù)之中;工業(yè)廠房管理要把安全放在首位;寫樓管理要抓住它的生命線即機(jī)電設(shè)備管理;商場管理范圍最大,專業(yè)程度最高。但是,掌握了管理的基本功,什么樣的物業(yè)管理都難不倒您。
第4課:物業(yè)管理法規(guī)
有人說,中國的物業(yè)管理大難搞,因為法規(guī)不健全,果真如此嗎?如果5年以后才健全怎么辦?工作不做了嗎?不然,怎樣熟知現(xiàn)有潔規(guī)并利用有關(guān)法規(guī),物業(yè)管理人義不容辭。香港采取的是有緊有松的“大籠子”策略,讓我們剖析一下。
第5課:物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置
多數(shù)物業(yè)管理公司都設(shè)有保安部、工程部、財務(wù)部、經(jīng)營部等,我們不這樣設(shè),為什么?
一個總經(jīng)理,一、二個副總經(jīng)理,這樣設(shè)置合適嗎?
一個人必須同時干三件事,否則不稱職!怎么于?
第6課:房屋的接管驗收及其注意事項
認(rèn)真仔細(xì)驗收,是為了方便今后的維護(hù)工作,驗收不認(rèn)真,麻煩事在后面等著您。
怎樣把好驗收關(guān)?驗收查出不合格怎么交涉以保護(hù)物業(yè)公司利益?機(jī)電設(shè)備安裝調(diào)試要全程跟蹤、記錄、建立機(jī)器檔案,如同醫(yī)生治人建病歷一樣。調(diào)試中曾出現(xiàn)過的問題,可令您在接管后的維護(hù)工作胸有成竹,“藥”到“病”除。
具體內(nèi)容b:入伙初期相關(guān)課程
第1課:入伙程序及相關(guān)事務(wù)
辦理入伙手續(xù),是接觸住戶的第一課,上好這一課,可以為今后的雙方關(guān)系打下良好基礎(chǔ),該說什么話,該做哪些事,想得越全面越周到,今后工作越順利。
第2課:顧客投訴心態(tài)分析及處理技巧
求發(fā)泄、求尊重、求補(bǔ)償,是顧客投訴的三種心態(tài),聽其言、觀其色,針對不同的心態(tài)靈活處理,這里面有策略。
一個不在意,電視報紙曝你光,聯(lián)名上訴讓你慌。那么如何處理投訴呢?這里面有技巧。
第3課:裝修管理
裝修管理不善,可引來住戶投訴,造成危險隱患,發(fā)生治安案件等。管理手法不當(dāng),雙方矛盾形成,還可能影響到住戶的關(guān)系。矛盾激化,你在明處,他在暗處,令你十分被動,怎么辦?建立裝修巡查制度,讓我們用案例告訴你有效的管理手段。
第4課:房屋機(jī)電設(shè)備管理技巧
制度化,是機(jī)電設(shè)備管理的有效方法,周一做什么,周二做什么,定好制度,照辦就行了,管理人員怎么流動,制度始終不變。
有人說:機(jī)器不過是一堆通上電就會動作的鋼鐵。我們說:機(jī)器也是有感知的,你好好照顧它,它就為你認(rèn)真工作,你不善對它,那它就會對你不客氣!
第5課:綠化養(yǎng)護(hù)與管理
招個綠化工程師就可以保證樹常青、草常綠嗎?不一定,綠化管理并不那么簡單,但也不很復(fù)雜,這里面有檔次、有文化。
玉蘭路上玉蘭花香,玫瑰路上玫瑰斗艷,由路認(rèn)花、由花尋路,這不是檔次、這不是文化嗎?
第6課:緊急突發(fā)及特殊事件的處理和防范
火警、匪警等,大家都知道怎么處理。電梯困人、老人犯病、煤氣泄漏、住戶鑰匙忘在屋內(nèi)進(jìn)不去、夫妻吵架、丈夫外遇、拾獲財物、恐嚇電話、派出所檢查、孩子深夜未歸、接待參觀檢查、天氣突變氣候惡劣、停電停水、停煤氣、家用電器突然故障、碰傷摔壞、街道辦居委會上門公于,政府職能上級主管單位拉贊助亂攤派,特殊車輛及人員不服從管理等等,什么事都可能面對,別怕,我們讓你在聽故事中學(xué)習(xí)處理技巧。
具體內(nèi)容c:進(jìn)入正常階段的日常管理相關(guān)課程
第1課:有效培訓(xùn)與考核
人員培訓(xùn)是企業(yè)內(nèi)部管理的重要一課,一般的培訓(xùn),老師講了100,學(xué)生聽進(jìn)去的80,理解消化了60,記住的40,而能夠運用的只有20,真正起到作用的,可能還不到10,這樣的效果如何改變呢?
考核很難,因為考核標(biāo)準(zhǔn)不易制定,制定出一個好的標(biāo)準(zhǔn),考核的工作就完成了一半。另一個原因是因為人情觀念作怪。
我們追求的考核,是完全客觀化的,一個固定標(biāo)準(zhǔn)套在誰身上,就可以考核誰,任何一位考官拿到這個標(biāo)準(zhǔn)都可以實施考核,同時無法摻人個人主觀影響。這個標(biāo)準(zhǔn),就像當(dāng)年蘇聯(lián)“老大哥”逼我們還債一樣苛刻,我們抵債的革果,他們用一個圈來套,大了不行,小了不要!
第2課:物業(yè)管理中的財務(wù)管理
講理論,老師累,學(xué)主煩。給你一張資產(chǎn)負(fù)債表,從頭到尾就講這張表,原來看懂它挺容易,從此,你再不用怕面對阿拉伯?dāng)?shù)了!
第3課:業(yè)委會的作用及其組建
業(yè)委會向往戶倡議重新選擇物業(yè)管理公司說明了什么問題?不容置疑,說明了管理公司失誤。怎樣讓業(yè)委會為我所用?怎樣處理和擺準(zhǔn)雙方關(guān)系和位置?我們的經(jīng)驗一定對你有用。
第4課:海外物業(yè)管理簡介
海外物業(yè)管理公司做什么?我們在做什么?幫你比較一下,分析各自特點取長補(bǔ)短。
不用親身出去,看看照片,若有心,你自己也能得到啟發(fā)。
聽聽教員在香港三年物業(yè)管理工作的經(jīng)歷,現(xiàn)身說法最生動。
第5課:1s09002導(dǎo)入
1s09002簡稱“埃嗦九千”,有人戲稱之為“嚕嗦九千”,分析一下,為什么讓你感到嚕嗦?質(zhì)量是永恒的競爭法寶,但日本人說,未來競爭取勝的不再是質(zhì)量,而是……,你怎么看?搞9002,是為了圖名,還是確有大用?
第6課:初級電腦
中層以上干部必須掌握簡單英語、掌握汽車駕駛,掌握電腦運用,這是現(xiàn)代人基本的工作和謀生本領(lǐng)。
電子郵件、網(wǎng)上會議、信息共享,教你網(wǎng)上滯灑走一回,你一定會“愛”上它。
工作計劃推薦表 綜合管理部月度工作計劃篇十七
物業(yè)部
1.不斷學(xué)習(xí)理念注重服務(wù)細(xì)節(jié),服務(wù)精益求精;
2.優(yōu)化工作流程,提高工作效率,確保業(yè)主滿意度;
3.加強(qiáng)細(xì)化服務(wù)、提高員工專業(yè)水平;
4.加強(qiáng)全方面培訓(xùn),提升員工素質(zhì),增強(qiáng)部門凝聚力,從而使整體管理水平進(jìn)一步提升。
5.嚴(yán)格做好各項成本控制;
6.及時更新“國優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn),并按照新標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求內(nèi)部工作,優(yōu)化服務(wù)管理,與時俱進(jìn)。
工程部
1.加大節(jié)能減排力度,對大廈重點機(jī)房設(shè)備、空調(diào),照明設(shè)備采取自動控制、日程管理,限度降低能源消耗。
2.根據(jù)大廈設(shè)備、設(shè)施的運行狀態(tài),與專業(yè)節(jié)能公司配合,進(jìn)一步實施大廈節(jié)能工作的進(jìn)行。
3.為了保證大廈冬季供暖、防凍,做好冬季換季熱力站設(shè)備檢修工作,檢查防凍設(shè)備及各重點防凍點情況。
4.為了保證大廈夏季供冷、防汛,做好夏季換季檢修、更換潤滑油、濾芯、添加制冷劑,清洗冷凝器、水泵過濾器等保養(yǎng)檢修工作,檢查防汛設(shè)施及各重點防汛點情況。
5.為了保證大廈制冷設(shè)備正常運行,需要對冷卻水系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)膜、加藥保證水質(zhì),節(jié)約大廈用水量,保證循環(huán)冷卻水溫度,確保機(jī)組正常運行。
6.大廈vav系統(tǒng)已運行七年,為保證大廈各房間末端空調(diào)送風(fēng)設(shè)備正常運行,加強(qiáng)對大廈vav設(shè)備經(jīng)行全面的維護(hù)檢修。
7.為了保證大廈供電系統(tǒng)正常使用,工程部將對配電室高低壓柜、變壓器,及各樓層強(qiáng)電豎間設(shè)備進(jìn)行停電檢修。
8.為保證大廈消防安全,聯(lián)同消防為保廠家對大廈進(jìn)行消防設(shè)備進(jìn)行測試。
9.會議室設(shè)備已使用七年,為了保證會議設(shè)備正常使用,加強(qiáng)對會議室設(shè)備保養(yǎng)檢修,發(fā)現(xiàn)故障及時維修更換配件。
10.工程部配合電梯維保廠家對大廈電梯進(jìn)行徹底檢查,針對以往發(fā)生的故障及存在隱患的設(shè)備零配件全部進(jìn)行維修更換,降低故障率,確保電梯的正常運行使用,并經(jīng)常演練緊急故障處理方法。做到快速實效。
11.工程部配合廠家對大廈各系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行培訓(xùn),每個員工都要了解本專業(yè)重要設(shè)備的具體情況,要求做到遇到事故時,應(yīng)有條不紊的按程序操作,每個員工做到了解掌握。
保安部
1.加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制,強(qiáng)化大樓治安管理,嚴(yán)格執(zhí)行門禁管理制度.加強(qiáng)中控室與門崗?fù)獗Vg的監(jiān)管和工作配合力度。
2.著重培養(yǎng)外保各崗之間相互配合、呼應(yīng)的工作協(xié)調(diào)能力,使外保各崗相互配合,形成合力,共同做好人、車的管控工作。
3.對進(jìn)出大樓人員進(jìn)行嚴(yán)格的管理和登記。
4.強(qiáng)化對進(jìn)出大樓車輛的管理和登記,扎扎實實做到可控在控。
5.加強(qiáng)外保隊伍形象與素質(zhì)的建設(shè),培養(yǎng),提高隊伍的整體凝聚力。
在送舊迎新之際,物業(yè)管理處在回顧工作開展的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)工作質(zhì)量,xx年將通過推行“精細(xì)化服務(wù)”,促進(jìn)“零缺陷”管理的工作進(jìn)程。以更加務(wù)實的工作態(tài)度為業(yè)主服務(wù)好、為公司譜寫出更加輝煌的篇章!
工作計劃推薦表 綜合管理部月度工作計劃篇十八
根據(jù)校情,結(jié)合本教導(dǎo)處的工作實力,本學(xué)期的教導(dǎo)處工作側(cè)重在管理上要抓住以下幾點:
一、重點加強(qiáng)學(xué)校教科研隊伍的建設(shè)與管理,努力提高全校師資隊伍的建設(shè)的水平
教研組長是教學(xué)研究的基地,是提高教師教學(xué)素養(yǎng)的保障,是達(dá)到理想教育教學(xué)效果的參謀部。我們認(rèn)為,真正的教育教學(xué)實效的來源在于教研組,但真正發(fā)揮教研組的作用,解決多年來教研組工作的薄弱環(huán)節(jié)還需要我們從以下幾個方面入手:
1.教研組長每學(xué)期的“管理目標(biāo)及對策”和述職制度的建立。
(1)教研組長在每學(xué)期的開學(xué)之初,要對各自的組室在上學(xué)期存在的共性問題及性分析,提出本組在教育教學(xué)上的理念和解決的問題方法、每位任課教師的教學(xué)特點和不足,及如何發(fā)揮他們的潛在的能動性。
(2)根據(jù)本組室的教學(xué)實際,按學(xué)校的教育教學(xué)工作要求,提出本組室、本學(xué)科的教學(xué)管理目標(biāo)。
(3)在分析本組室實際困難的同時,具體要提出解決該問題的方法和科學(xué)的依據(jù),并努力在今后的教學(xué)實踐中加以解決。
(4)教研組長在每學(xué)期結(jié)束時,要及時對一學(xué)期來的教育教學(xué)工作進(jìn)行總結(jié),并向其它組室進(jìn)行陳述性交流。
2.教研活動要進(jìn)行合理的安排,要增強(qiáng)教研活動的有效性。教研組長要深入到每一個備課組,加強(qiáng)對基層備課組的監(jiān)督與指導(dǎo)工作。備課組、教研組在每次教研活動中要力求解決一、二個存在的問題。
3.教研組長的教學(xué)常規(guī)管理。
(1)為加強(qiáng)各備課組的教育教學(xué)備課活動,教導(dǎo)處對每個備課組要進(jìn)行每月一次的教案檢查;各備課組的教案在學(xué)期結(jié)束前要整理成冊,作為全校教師的教學(xué)資源共享。
(2)按照教導(dǎo)處工作的要求,各教研組長要對組室里的教師進(jìn)行日常的作業(yè)布置、作業(yè)批改檢查。重點檢查教師在分層遞進(jìn)教育教學(xué)過程中的落實情況。
4.每學(xué)期選送一、二名教師參加校級教學(xué)研討公開課。對教學(xué)研究課的推選人、開課情況,教研組長要向教導(dǎo)處書面匯報本課時的教學(xué)目的、需要解決的問題、該教師的教學(xué)特長等等。
5.根據(jù)各教研組的學(xué)科特點,教研組每學(xué)期要組織落實一次學(xué)生活動。本學(xué)期的教導(dǎo)處檢查的重點是英語學(xué)科的學(xué)生活動。
二、分層遞進(jìn)、管理目標(biāo)
從近幾年來本校的教育教學(xué)現(xiàn)狀分析,分層遞進(jìn)教學(xué)的改革思路和方法能基本符合我校的教育教學(xué)實際情況,但在分層遞進(jìn)的教學(xué)中,有一個突破口的問題我們一直未能實現(xiàn)較好地解決,這就是分層遞進(jìn)的目標(biāo)。從今年起,我們將以02學(xué)年的畢業(yè)生情況作為衡量的標(biāo)準(zhǔn),提出:
1.考試學(xué)科:各班不合格人數(shù)要控制在15%~20%之間(語文學(xué)科不在其列)。各教研組要針對各學(xué)科的特點,為實現(xiàn)這個目標(biāo)拿出切實可行的方法。各教研組要制定出分階段的管理目標(biāo),最終實現(xiàn)學(xué)校提出的工作要求。作為學(xué)校的考核,原則上以2年為一個時間段,各班的控制人數(shù)只能下降,不能超越。2.考核學(xué)科:各班不合格人數(shù)應(yīng)控制在10%以下。在確保各班合格率的前提下,中學(xué)教導(dǎo)處努力提高班級的優(yōu)秀率。凡超過50%以上優(yōu)秀率的班級任課教師,教導(dǎo)處將提請校長室給與適當(dāng)?shù)臉s譽和獎勵。
3.學(xué)生的作業(yè)要分層。
我們認(rèn)為:提高教育教學(xué)質(zhì)量的首要環(huán)節(jié)就是抓好學(xué)生作業(yè)的有效性。本學(xué)期,我們教導(dǎo)處工作的重點之一,就是進(jìn)行學(xué)生作業(yè)布置、完成、批改、反饋這四個環(huán)節(jié)。學(xué)校要求每一位教師在布置作業(yè)時,要真正考慮學(xué)生能否獨立完成,能否保質(zhì)完成,是否針對不同層面的學(xué)生布置不同要求的作業(yè)。
(1)各考試學(xué)科的教師在教學(xué)過程中,要充分考慮到班級中下層面學(xué)生的學(xué)習(xí),每次作業(yè)布置,要盡可能地分成兩套。學(xué)校鼓勵教師精選作業(yè)題、自己設(shè)計作業(yè)題,確保各層面的學(xué)生都能學(xué)有所得、學(xué)有所成。
(2)教師布置作業(yè)要盡量合理、科學(xué),不要滿堂灌、大容量的單純練習(xí)。教師的作業(yè)批改也要做到分層批改,根據(jù)各層面不同學(xué)生的情況,適時調(diào)正批改作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。
(3)為達(dá)成以上的分層作業(yè)的要求,教導(dǎo)處將每二周一次對課任教師的作業(yè)批改進(jìn)行檢查。檢查的重點是:作業(yè)質(zhì)量、作業(yè)數(shù)量、批改質(zhì)質(zhì)量、學(xué)生完成、訂正情況。
4.部分學(xué)生培優(yōu)的問題。
(1)教導(dǎo)處要求各課任教師要重視對少數(shù)優(yōu)良學(xué)生的培優(yōu)工作。要加強(qiáng)對這部分學(xué)生的課外指導(dǎo)。學(xué)校鼓勵教師充分利用一切可利用的時間,對班級優(yōu)良學(xué)生進(jìn)行提高、補(bǔ)習(xí),使少數(shù)優(yōu)良學(xué)生的隊伍能逐漸擴(kuò)大,以期達(dá)到弘揚班風(fēng)、學(xué)風(fēng),帶動更多的學(xué)生主動學(xué)習(xí)之目的。
(2)提高少數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量,關(guān)鍵在于給這些學(xué)生什么樣的作業(yè),怎樣給與作業(yè)?各位教師要注重合理、科學(xué)地安排補(bǔ)習(xí)時間,適當(dāng)提高優(yōu)良學(xué)生的作業(yè)難度。
工作計劃推薦表 綜合管理部月度工作計劃篇十九
在圖書館的工作是我非常喜歡的工作,因為我可以在學(xué)校如此多的書海中不斷吸取養(yǎng)分,不斷的提高自己,這是一個非常清閑和有意義的工作,我一直很喜歡!
新學(xué)期的第一個月屬于新高二與新高一的實習(xí)階段。高二的管理員將與高三的同學(xué)完成交接工作,建立起新的管理員委員會,在原有的章程的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改。高三的上屆管理員負(fù)責(zé)輔導(dǎo)和帶領(lǐng)新高一服務(wù)員,使他們盡快適應(yīng)圖書館的各種工作。原來的四名組長將與高二的新主席進(jìn)行更多管理方面的交流,以做好新學(xué)期的管理工作。
10月計劃:實現(xiàn)校園互動
圖書館是向同學(xué)們敞開的知識殿堂,圖書館是屬于同學(xué)們的學(xué)習(xí)樂園。所以我們應(yīng)該讓更多的同學(xué)參與到圖書館管理員委員會的運行中來,為我們提出改善的方向與積極的建議,將委員會建設(shè)的更加人性化。在推動同學(xué)們的讀書興趣的同時,也能提高我們的服務(wù)質(zhì)量。
因此,大家決定設(shè)立意見箱或是意見簿,讓同學(xué)們寫出他們的心里話,每周爭對這些提議召開一次管理員會議,將這些建議落到實處。并希望同學(xué)們能將喜愛的書告訴我們,也可用此方法與管理員們形成交流。
11月計劃:開放電子音像類書目
在向同學(xué)們開放各類新書的同時,開放我們的電子音像類圖書的借閱,使同學(xué)們能進(jìn)行多渠道的“閱讀”。而此類圖書也將一點一點步入借閱軌道,逐漸使借閱程序趨向于成熟化。
12月計劃:爭取實行館際學(xué)習(xí)交流
古語云:“書中自有黃金屋,書中自有顏如玉?!睘榱私o師生們提供一個幽雅而舒適的讀書環(huán)境,作為圖書館管理者的我們希望能盡自己的所能在原有的傳統(tǒng)風(fēng)華圖書館管理基礎(chǔ)上做得更好,讓圖書館成為師生們共同的理想學(xué)習(xí)場所。
鑒于新校圖書館機(jī)構(gòu)成立不久,新出爐的《管理員章程》也需要在不斷的實踐中得到強(qiáng)化。在嘗試中摸索的我們希望能有一定的學(xué)習(xí)與積累的機(jī)會,通過與兄弟學(xué)校之間的館際交流,看到自己身上的不足,并學(xué)習(xí)更多“示范性圖書館”的建設(shè)方法。至此,不僅可以讓我們這披管理者們開拓視野,也可以加強(qiáng)學(xué)校間競爭又互助的學(xué)習(xí)關(guān)系。在相互間的取長補(bǔ)短下,風(fēng)華中學(xué)的圖書館管理機(jī)構(gòu)也會變得愈發(fā)成熟。
而我們初步的設(shè)想,是希望能利用每周二的提早放學(xué)時間,組織10名圖書館管理員,在老師的帶領(lǐng)下去周圍一些高級中學(xué)的圖書館進(jìn)行參觀,包括市北高中、新中高級中學(xué)、田家炳中學(xué)、六十中學(xué)等一系列學(xué)校。通過在參觀和比較中的學(xué)習(xí),我們也可以看到自己的不足,使校圖書館的管理工作更上一層樓。
1~2月計劃:迎春座談會
總結(jié)本學(xué)期圖書館工作,安排下學(xué)期計劃,暢談工作體會。
其他計劃:
每月設(shè)立新書榜和最受同學(xué)們歡迎的常借圖書top10榜,可使同學(xué)們感受的校園的讀書趨勢,選取更好的書籍。
以上是上半學(xué)年的工作計劃,希望新學(xué)年的圖書館工作可以在不斷學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗和摸索的基礎(chǔ)上取得成功。
這就是我制定的圖書館管理員工作計劃,也許還有很多的不足之處,希望大家積極的指出來,我會認(rèn)真的改正我的錯誤之處的,我會不斷的進(jìn)步的!
工作計劃推薦表 綜合管理部月度工作計劃篇二十
根據(jù)校情,結(jié)合本教導(dǎo)處的工作實力,本學(xué)期的教導(dǎo)處工作側(cè)重在管理上要抓住以下幾點:
一、重點加強(qiáng)學(xué)校教科研隊伍的建設(shè)與管理,努力提高全校師資隊伍的建設(shè)的水平
教研組長是教學(xué)研究的基地,是提高教師教學(xué)素養(yǎng)的保障,是達(dá)到理想教育教學(xué)效果的參謀部。我們認(rèn)為,真正的教育教學(xué)實效的來源在于教研組,但真正發(fā)揮教研組的作用,解決多年來教研組工作的薄弱環(huán)節(jié)還需要我們從以下幾個方面入手:
1.教研組長每學(xué)期的“管理目標(biāo)及對策”和述職制度的建立。
(1)教研組長在每學(xué)期的開學(xué)之初,要對各自的組室在上學(xué)期存在的共性問題及性分析,提出本組在教育教學(xué)上的理念和解決的問題方法、每位任課教師的教學(xué)特點和不足,及如何發(fā)揮他們的潛在的能動性。
(2)根據(jù)本組室的教學(xué)實際,按學(xué)校的教育教學(xué)工作要求,提出本組室、本學(xué)科的教學(xué)管理目標(biāo)。
(3)在分析本組室實際困難的同時,具體要提出解決該問題的方法和科學(xué)的依據(jù),并努力在今后的教學(xué)實踐中加以解決。
(4)教研組長在每學(xué)期結(jié)束時,要及時對一學(xué)期來的教育教學(xué)工作進(jìn)行總結(jié),并向其它組室進(jìn)行陳述性交流。
2.教研活動要進(jìn)行合理的安排,要增強(qiáng)教研活動的有效性。教研組長要深入到每一個備課組,加強(qiáng)對基層備課組的監(jiān)督與指導(dǎo)工作。備課組、教研組在每次教研活動中要力求解決一、二個存在的問題。
3.教研組長的教學(xué)常規(guī)管理。
(1)為加強(qiáng)各備課組的教育教學(xué)備課活動,教導(dǎo)處對每個備課組要進(jìn)行每月一次的教案檢查;各備課組的教案在學(xué)期結(jié)束前要整理成冊,作為全校教師的教學(xué)資源共享。
(2)按照教導(dǎo)處工作的要求,各教研組長要對組室里的教師進(jìn)行日常的作業(yè)布置、作業(yè)批改檢查。重點檢查教師在分層遞進(jìn)教育教學(xué)過程中的落實情況。
4.每學(xué)期選送一、二名教師參加校級教學(xué)研討公開課。對教學(xué)研究課的推選人、開課情況,教研組長要向教導(dǎo)處書面匯報本課時的教學(xué)目的、需要解決的問題、該教師的教學(xué)特長等等。
5.根據(jù)各教研組的學(xué)科特點,教研組每學(xué)期要組織落實一次學(xué)生活動。本學(xué)期的教導(dǎo)處檢查的重點是英語學(xué)科的學(xué)生活動。
二、分層遞進(jìn)、管理目標(biāo)
從近幾年來本校的教育教學(xué)現(xiàn)狀分析,分層遞進(jìn)教學(xué)的改革思路和方法能基本符合我校的教育教學(xué)實際情況,但在分層遞進(jìn)的教學(xué)中,有一個突破口的問題我們一直未能實現(xiàn)較好地解決,這就是分層遞進(jìn)的目標(biāo)。從今年起,我們將以02學(xué)年的畢業(yè)生情況作為衡量的標(biāo)準(zhǔn),提出:
1.考試學(xué)科:各班不合格人數(shù)要控制在15%~20%之間(語文學(xué)科不在其列)。各教研組要針對各學(xué)科的特點,為實現(xiàn)這個目標(biāo)拿出切實可行的方法。各教研組要制定出分階段的管理目標(biāo),最終實現(xiàn)學(xué)校提出的工作要求。作為學(xué)校的考核,原則上以2年為一個時間段,各班的控制人數(shù)只能下降,不能超越。
2.考核學(xué)科:各班不合格人數(shù)應(yīng)控制在10%以下。在確保各班合格率的前提下,中學(xué)教導(dǎo)處努力提高班級的優(yōu)秀率。凡超過50%以上優(yōu)秀率的班級任課教師,教導(dǎo)處將提請校長室給與適當(dāng)?shù)臉s譽和獎勵。
3.學(xué)生的作業(yè)要分層。
我們認(rèn)為:提高教育教學(xué)質(zhì)量的首要環(huán)節(jié)就是抓好學(xué)生作業(yè)的有效性。本學(xué)期,我們教導(dǎo)處工作的重點之一,就是進(jìn)行學(xué)生作業(yè)布置、完成、批改、反饋這四個環(huán)節(jié)。學(xué)校要求每一位教師在布置作業(yè)時,要真正考慮學(xué)生能否獨立完成,能否保質(zhì)完成,是否針對不同層面的學(xué)生布置不同要求的作業(yè)。
(1)各考試學(xué)科的教師在教學(xué)過程中,要充分考慮到班級中下層面學(xué)生的學(xué)習(xí),每次作業(yè)布置,要盡可能地分成兩套。學(xué)校鼓勵教師精選作業(yè)題、自己設(shè)計作業(yè)題,確保各層面的學(xué)生都能學(xué)有所得、學(xué)有所成。
(2)教師布置作業(yè)要盡量合理、科學(xué),不要滿堂灌、大容量的單純練習(xí)。教師的作業(yè)批改也要做到分層批改,根據(jù)各層面不同學(xué)生的情況,適時調(diào)正批改作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。
(3)為達(dá)成以上的分層作業(yè)的要求,教導(dǎo)處將每二周一次對課任教師的作業(yè)批改進(jìn)行檢查。檢查的重點是:作業(yè)質(zhì)量、作業(yè)數(shù)量、批改質(zhì)質(zhì)量、學(xué)生完成、訂正情況。
4.部分學(xué)生培優(yōu)的問題。
(1)教導(dǎo)處要求各課任教師要重視對少數(shù)優(yōu)良學(xué)生的培優(yōu)工作。要加強(qiáng)對這部分學(xué)生的課外指導(dǎo)。學(xué)校鼓勵教師充分利用一切可利用的時間,對班級優(yōu)良學(xué)生進(jìn)行提高、補(bǔ)習(xí),使少數(shù)優(yōu)良學(xué)生的隊伍能逐漸擴(kuò)大,以期達(dá)到弘揚班風(fēng)、學(xué)風(fēng),帶動更多的學(xué)生主動學(xué)習(xí)之目的。
(2)提高少數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量,關(guān)鍵在于給這些學(xué)生什么樣的作業(yè),怎樣給與作業(yè)?各位教師要注重合理、科學(xué)地安排補(bǔ)習(xí)時間,適當(dāng)提高優(yōu)良學(xué)生的作業(yè)難度。
工作計劃推薦表 綜合管理部月度工作計劃篇二十一
1、開拓
公司業(yè)務(wù)部經(jīng)過歷次變遷,__年最終確定總監(jiān)模式,這使得業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)能力得以加強(qiáng),但相對來看開拓力度就有所滯后,這一點應(yīng)該在__年的業(yè)務(wù)工作中需要重點改善,及時掌握第一手信息,是決定業(yè)務(wù)的成敗的主要因素之一。再者,沒有敏銳的市場洞察力,就容易喪失目標(biāo),迷失方向,市場地位也得不到提升,一直是跟隨市場步伐,而不是結(jié)合自身實力去引導(dǎo)市場走向。
“內(nèi)外結(jié)合”是改善此現(xiàn)象的一項計劃,所謂“內(nèi)”,一、就是增加信息搜索人員(2人),有一定的市場銷售經(jīng)驗,能作到對公司重點服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務(wù)部信息真正能作到點到面的控制能力。
二、把項目信息分成重點項目及一般項目兩大類,技術(shù)部門的配合力度也可由級別的不同而不同,這樣工程項目就可以分主次,以便集中優(yōu)勢爭取重點項目的成功率。這樣分類首先可以避免由于頻繁的投標(biāo),成功比率不高影響技術(shù)部的軍心,其次又可以使業(yè)務(wù)部門不至于感到有信息公司不重視,從而喪失搜索信息的信心。業(yè)務(wù)大多情況下是廣種薄收的,這就開始指“外”,
一、充分利用網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入信息時代,而公司本來就是從事信息產(chǎn)業(yè),但__年對網(wǎng)絡(luò)重視不夠,甚至發(fā)生了沒有自己的網(wǎng)站導(dǎo)致項目無法跟進(jìn)的情況。建立公司網(wǎng)站刻不容緩;再有就是利用網(wǎng)絡(luò)搜索信息,開拓業(yè)務(wù)視角,積極參與,有些網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)項目機(jī)會是均等的。
二、利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息,__年就有一些成功的例子,這種資源是非常寶貴的,也是需要重點維系的,加強(qiáng)溝通與聯(lián)系,使之成為一種制度一種習(xí)慣。這種資源還有很深的拓展空間,__年一定要加強(qiáng)處理,合作公司、設(shè)備公司的銷售人員都是潛在的公司業(yè)務(wù)人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。
2、挖掘
要使今年的業(yè)務(wù)任務(wù)順利完成,挖掘工作是一定要作的,需要發(fā)掘客戶潛力,同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當(dāng)前公司最重要的一種業(yè)務(wù)手段,這類業(yè)務(wù)是公司的實力的體現(xiàn),也是對公司服務(wù)的一種回報,但是此類業(yè)務(wù)還是有較深的潛力可挖的,換言之,業(yè)務(wù)部就應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起延續(xù)關(guān)系與挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪,及時反映,以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協(xié)調(diào)與合作,業(yè)務(wù)部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現(xiàn)的,步調(diào)不一致有些時候可能造成極其嚴(yán)重的后果。而人員潛力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業(yè)知識的一個培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程,定期的在公司學(xué)習(xí)專業(yè)知識,適時的參與社會上的一些專題會議、展覽,以及勤下工地,深入到標(biāo)書描述的每一個工作環(huán)節(jié)。
3、管理
目前公司業(yè)務(wù)部門由兩位總監(jiān)在運作管理,有具體的分工以及職責(zé),而基層員工目前只有五人,從公司的發(fā)展角度來看,是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的,特別是業(yè)務(wù)部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門。__年業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:獎懲機(jī)制、考勤補(bǔ)貼、差旅報銷、培訓(xùn)計劃、項目分析、每月總結(jié)等方面。
4、協(xié)調(diào)
公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的,為了完成任務(wù),或多或少都會出現(xiàn)部門之間的工作步驟不一致現(xiàn)象,如何避免此類現(xiàn)象的出現(xiàn),和盡量減少因此產(chǎn)生的不良后果,也是業(yè)務(wù)部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系。
工作計劃推薦表 綜合管理部月度工作計劃篇一
(一)狠抓隊伍建設(shè),樹立路政品牌。
一是加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高隊伍整體素質(zhì),有針對性的開展法律法規(guī)、職業(yè)道德、儀容風(fēng)紀(jì)、廉潔勤政、安全文明執(zhí)法的培訓(xùn),不斷提高隊伍執(zhí)法服務(wù)水平。二是樹立服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念。在加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和廉政教育的同時,要注重執(zhí)法人員服務(wù)意識培訓(xùn),使廣大路政人員樹立“路政執(zhí)法、服務(wù)為民”意識,把微笑服務(wù)在路政進(jìn)行推廣并進(jìn)一步深化其內(nèi)涵,把微笑服務(wù)作為根本,把管理作為手段,學(xué)會“換位”思考。同時對配發(fā)的路政車輛及隨車裝備和個人裝備要進(jìn)行不定時,不定期的抽查,加強(qiáng)對這些裝備的管理。
(二)強(qiáng)化監(jiān)督管理是保障形象的有效機(jī)制
要注重廉政建設(shè),路政人員要做到合法行政、嚴(yán)格程序、文明執(zhí)法、高效便民,確保無公路“三亂”行為,無違紀(jì)、違法行為。要加大對執(zhí)法人員執(zhí)法行為的監(jiān)督制度,層層簽訂責(zé)任狀,實行首問負(fù)責(zé)制和路政案件責(zé)任追究制度。對群眾舉報反映的問題,反應(yīng)要迅速、查處要堅決,做到舉報一起、查處一起,對查實的違規(guī)違紀(jì)行為要嚴(yán)肅處理,決不姑息,同時也要自覺接受各部門和廣大司乘人員的監(jiān)督。
(三)加大綜合整治力度,大力強(qiáng)化控制區(qū)整治工作。
既要對以前拆除的建筑物進(jìn)行跟蹤檢查防止死灰復(fù)燃,同時要杜絕新的違章建筑的出現(xiàn),這就要求我們的路政隊員要不定期的進(jìn)農(nóng)戶,進(jìn)農(nóng)村,進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳;對橋下的堆積物要不定期的進(jìn)行查看,發(fā)現(xiàn)一處及時清除一處,做到隱患不過夜。
(四)嚴(yán)格路政工作計劃管理, 全面提高工作質(zhì)量。
中隊必須全面和超額完成路政大隊下達(dá)的xx年路政工作任務(wù)和各項指定性計劃指標(biāo),必須達(dá)到路政案件索x率95%以上,結(jié)案率95%,正確率100%。及時處理各類違法案件,堅持故障車接報隨時清障,做到進(jìn)一步提高,圓滿完成路政達(dá)標(biāo)計劃。
(六)務(wù)求高效,不斷提高公路巡查和保障暢通的能力。
要嚴(yán)格執(zhí)行路政巡查控制程序的要求,做到執(zhí)行規(guī)定不走樣。同時根據(jù)不同的季節(jié)和時段的特點加大巡查力度,在配合高支隊處理事故現(xiàn)場時要以保暢通為第一要務(wù)。巡查日記是巡邏質(zhì)量的反映,要求記錄詳實,字跡工整,符合上級要求,中隊要不定期的進(jìn)行檢查。加強(qiáng)路政應(yīng)急隊伍建設(shè),完善應(yīng)急預(yù)案,建立健全應(yīng)急機(jī)制,確保全年無重大責(zé)任堵車事故的發(fā)生。
(一)進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任
認(rèn)真貫徹落實廳、局有關(guān)文件精神的規(guī)定和要求,與相關(guān)單位簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,中隊與班、組等簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé),層層落實各項安全生產(chǎn)責(zé)任制。完善安全生產(chǎn)工作責(zé)任簽約制度和激勵約束機(jī)制,強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營單位的主體責(zé)任。
(二)積極開展安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)
為加強(qiáng)高速公路安全管理,營造良好的安全行車環(huán)境。全面增強(qiáng)全處員工的安全意識,提高快速處理突發(fā)事件的能力。召開涉路施工安全管理專題會,組織施工入場前安全施工培訓(xùn)。嚴(yán)格落實對職工的安全培訓(xùn),采取集中培訓(xùn)的方式,有效提高員工的事故防范能力。做好“春運”、“迎世博會”、全國“安全生產(chǎn)月”、“十一”安全活動的組織工作。擴(kuò)大安全生產(chǎn)宣傳面,使安全知識進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),營造良好的安全行車環(huán)境。
(三)不斷提高施工安全監(jiān)管水平,落實安全措施。
加強(qiáng)施工審批管理,簽訂安全施工合同。督促施工單位根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患。交納保證金,加強(qiáng)責(zé)任監(jiān)管力度。加強(qiáng)路面施工現(xiàn)場的巡查,狠抓施工現(xiàn)場安全管理,凡發(fā)現(xiàn)隱患的,及時督促施工單位現(xiàn)場整改。
(四)及時排查隱患,積極落實整改。
由管理處安全生產(chǎn)辦公室牽頭,各科室派人參加,每月分別對收費所、路面、服務(wù)區(qū)、長江公路大橋進(jìn)行安全檢查,對存在安全隱患問題的,下發(fā)安全整改通知書,督促整改、驗證。
(五)積極完善各類預(yù)案。
針對惡劣天氣的影響,對惡劣天氣和重、特大交通事故應(yīng)急預(yù)案和合安路除雪鏟冰等應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。
(六)積極采取措施,確保安全暢通。
路政加強(qiáng)與轄段交警部門的聯(lián)系與協(xié)作,及時溝通,互通信息,增加巡邏密度。同時配合交警對沿途行人,私自上、下客等違法違章行為進(jìn)行查處。積極消除安全隱患,營造良好的行車環(huán)境。確保24小時不間斷巡查,及時清障,保障暢通,履行好自己的職責(zé)。
(七)快速修復(fù)安全設(shè)施,確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。加強(qiáng)對重點路段隔離柵欄、防撞護(hù)欄的巡查,發(fā)現(xiàn)損壞的及時修復(fù),對影響行車安全的坑槽、伸縮縫等病害及時通報養(yǎng)護(hù)中心,做到快速修復(fù),保障好路面的整潔。
工作計劃推薦表 綜合管理部月度工作計劃篇二
x年,是資產(chǎn)管理處上水平、上質(zhì)量的關(guān)鍵年,在學(xué)校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管校領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,根據(jù)相關(guān)資產(chǎn)管理文件精神,結(jié)合我校實際情況,圍繞學(xué)校第七次黨代x的工作報告和學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動整改落實方案,以維護(hù)學(xué)校資產(chǎn)的安全和完整、優(yōu)化資產(chǎn)配置、提高資產(chǎn)使用效益為目標(biāo),以求實、創(chuàng)新和規(guī)范為管理思路,以勤勤懇懇辦實事、扎扎實實抓落實的工作態(tài)度,切實推進(jìn)我校資產(chǎn)管理各項工作的穩(wěn)步開展,為創(chuàng)建高水平教學(xué)研究型大學(xué)提供強(qiáng)有力的條件保障,特制定本年度的工作計劃。
一、完善資產(chǎn)管理制度,創(chuàng)新資產(chǎn)管理機(jī)制
1、深入領(lǐng)會各項文件精神。組織全處職工專題學(xué)習(xí)《x省行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理實施暫行辦法》(湘政辦發(fā)33號,以下簡稱國有資產(chǎn)管理辦法)和《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范普通高等院校政府采購工作的通知》(湘財購[]10號,以下簡稱政府采購?fù)ㄖ?等文件,結(jié)合資產(chǎn)管理工作實際有針對性地展開交流和討論,以便從宏觀層面科學(xué)地指導(dǎo)我校資產(chǎn)管理工作,提高我處資產(chǎn)管理水平。
2、修訂和擬定學(xué)校相關(guān)資產(chǎn)管理制度。根據(jù)新資產(chǎn)管理辦法要求,遵循 “資產(chǎn)管理與預(yù)算管理相結(jié)合,資產(chǎn)管理與財務(wù)管理相結(jié)合,實物管理與價值管理相結(jié)合,資產(chǎn)所有權(quán)與使用權(quán)相分離”四個原則,結(jié)合我校實際,修訂和擬定學(xué)校相關(guān)資產(chǎn)管理制度,規(guī)范資產(chǎn)管理工作程序。
3、完善資產(chǎn)投入論證和績效考核管理機(jī)制。學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的迅猛發(fā)展與資金嚴(yán)重不足的矛盾,對資產(chǎn)管理工作提出了更新更高的要求,重點抓好投入前的科學(xué)論證和設(shè)備投入使用后的績效考核,引入經(jīng)濟(jì)杠桿,強(qiáng)化責(zé)任意識,提高資源的有效利用。
4、積極推行信息網(wǎng)絡(luò)化管理。建立儀器設(shè)備、家具、低耗品、房屋和采購管理等5個獨立運行系統(tǒng);及時更新和提供各類數(shù)據(jù),確保各項信息的有效性和完整性;加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫的管理及維護(hù),利用先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù),規(guī)范管理流程,提高工作效率。
二、加大儀器設(shè)備論證和共享力度,提高設(shè)備使用效益
1、強(qiáng)化資產(chǎn)配置規(guī)劃論證。一是強(qiáng)化資產(chǎn)配置的量化核算,規(guī)范資產(chǎn)配置程序和規(guī)則,統(tǒng)籌考慮,科學(xué)布局,勤儉節(jié)約,物盡其用,不斷深化資產(chǎn)配置規(guī)劃論證,優(yōu)化資產(chǎn)配置;二是積極組織技術(shù)專家進(jìn)行購置可行性論證,不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法,優(yōu)化論證程序、形式和手段,從擬購設(shè)備的必要性、先進(jìn)性和適用性,以及設(shè)備選型、性能、技術(shù)指標(biāo)的合理性等方面加強(qiáng)論證,有效避免購置的盲目性和重復(fù)購置,提高資金利用率。
2、搭建貴重儀器設(shè)備“共享平臺”,推動“有償使用、績效管理”。建立共享貴重儀器設(shè)備網(wǎng)絡(luò)管理中心,建立科學(xué)的管理系統(tǒng),堅持“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的管理原則,推動共享平臺建設(shè),真正實現(xiàn)“資源共享,有償使用”的績效管理目標(biāo)。(1)制定相應(yīng)的共享鼓勵政策,實施“專管共用”;(2)設(shè)置資源共享系統(tǒng),實現(xiàn)所有儀器設(shè)備的終端管理和監(jiān)控。
3、認(rèn)真做好貴重儀器設(shè)備的績效考評工作。從“機(jī)時利用”、“人才培養(yǎng)”、“教學(xué)科研成果”、“服務(wù)收入”、“功能利用與管理”等五個方面對貴重儀器設(shè)備的使用效益進(jìn)行考核評價,并實行獎罰分明的考評政策,逐步轉(zhuǎn)變教職工“重購置,輕使用”的思想觀念,強(qiáng)化成本意識,提高貴重儀器設(shè)備的使用效益。
4、加強(qiáng)儀器設(shè)備的購置、驗收、入賬、調(diào)節(jié)、維修及賬務(wù)等日常管理工作。(1)抓好設(shè)備到貨、提貨、驗收、報賬的細(xì)節(jié)工作;(2)規(guī)范設(shè)備報廢、報失、損壞或被盜處置程序;(3)加強(qiáng)儀器設(shè)備回收、維修等調(diào)配力度,及時將閑置資產(chǎn)充分利用,杜絕浪費;(4)加強(qiáng)進(jìn)口儀器設(shè)備、特種設(shè)備的規(guī)范管理;(5)加大對賬力度,定期或不定期與計劃財務(wù)處、后勤服務(wù)集團(tuán)等單位進(jìn)行固定資產(chǎn)“賬賬”、“賬實”核對工作;(6)加強(qiáng)儀器設(shè)備運行管理,強(qiáng)化質(zhì)保期內(nèi)的維保督查和維護(hù)維修工作。
三、深化公房“有償使用”機(jī)制,穩(wěn)步推進(jìn)住房貨幣化改革
1、完善處內(nèi)房屋管理機(jī)構(gòu),建立健全房屋管理獨立運行系統(tǒng),整合人力、物力、財力等資源,全面完成學(xué)校房屋資產(chǎn)管理任務(wù)。
2、建立和完善公房“有償使用”、“剛性約束”等管理機(jī)制,確保公房改革順利推進(jìn)。
3、加強(qiáng)學(xué)校公房資源的管理,使其得到公正、合理、高效的利用,不斷改善各單位的辦公條件,推進(jìn)公房改革方案的落實;做好新建公房接收分配、舊公房調(diào)整工作。
4.進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校經(jīng)營性用房的管理,避免多頭管理及學(xué)校資源浪費。
5.根據(jù)學(xué)校相關(guān)會議精神,擬在東方駕校旁(原金工實習(xí)廠)搭建工學(xué)實訓(xùn)中心,更好的為學(xué)校教學(xué)服務(wù)。
6、加強(qiáng)職工住房管理。一是摸清家底,擬對學(xué)校所有住房進(jìn)行一次徹底清查,分門別類地建立住房檔案,并對存在的問題提出應(yīng)對措施;二是舊房調(diào)劑、安排、選房等相關(guān)工作;三是積極做好住房房產(chǎn)權(quán)證的辦理和注銷工作。
7.將在職職工(x年前參加工作的)住房補(bǔ)貼盡早落實到位,認(rèn)真核對,確保準(zhǔn)確無誤的發(fā)放。
8、推進(jìn)住房貨幣化改革。一是根據(jù)國家住房政策,結(jié)合學(xué)校土地開發(fā)提出住房建設(shè)和調(diào)整方案;二是積極利用住房政策,做好“新人”住房補(bǔ)貼相關(guān)工作;三是完善、推行、跟蹤“周轉(zhuǎn)房”制度,切實解決教職工住房困難。
四、完善招標(biāo)采購程序,提高工作效率
1、堅持“公開、公平、公正”的原則,嚴(yán)格遵守有關(guān)采購的各項規(guī)章制度,理順論證、采購、驗收、付款等一系列工作程序,確保每一個環(huán)節(jié)不缺位,不越位,相互制約,相互監(jiān)督。
2、及時為儀器設(shè)備購置提供實時資訊,為設(shè)備選型、配置提供技術(shù)咨詢服務(wù),強(qiáng)化服務(wù)意識,提高辦事效率。
3、加強(qiáng)進(jìn)口設(shè)備采購管理。積極做好進(jìn)口設(shè)備的免稅報關(guān)等工作,縮短進(jìn)口設(shè)備的到貨周期,加快進(jìn)口設(shè)備到貨速度。
4、積極完成各類采購計劃,配合做好政府采購,確保物資及時到位。
5.進(jìn)一步優(yōu)化采購程序,簡化零星采購程序,督促和落實采購物資的及時到位。
五、加強(qiáng)土地管理與開發(fā),維護(hù)學(xué)校合法權(quán)益
1、及時掌握、準(zhǔn)確了解國家土地政策,盡快出臺學(xué)校土地管理有關(guān)辦法,積極推進(jìn)學(xué)校土地有償使用改革,配合學(xué)校有關(guān)部門做好科研、教學(xué)基地有償使用等工作。明年學(xué)校工作的重心
2、積極參與學(xué)校建設(shè)用地規(guī)劃和土地邊界管理工作。加強(qiáng)土地管理部門和上級主管等部門的交流,采取有效措施,維護(hù)學(xué)校合法權(quán)益,使我校教學(xué)、科研、生產(chǎn)及生活用地盡可能得到保障。
3、做好土地日常事務(wù)性工作。及時做好土地報表工作,積極辦理校園土地確權(quán)工作;進(jìn)一步落實我校x年用地計劃及重點項目用地性質(zhì)的申報工作;爭取將校園兩宗地之間的公用道路劃歸我校,確保學(xué)校土地安全、完整。
六、加強(qiáng)實驗材料的管理,重視實驗室安全工作
1、加強(qiáng)實驗材料計劃管理,及時辦理危險品的報批手續(xù),做到常用材料品種齊全,倉儲合理、供應(yīng)及時、服務(wù)周到。
2、做好危險品的安全監(jiān)管,加強(qiáng)上級主管理部門的聯(lián)系,定期或不定期對危險品進(jìn)行賬物核對和現(xiàn)場督查等工作。
3、定期走訪學(xué)校各實驗室,及時了解實驗材料的使用動態(tài),積極組織召開各類實驗室人員會議,充分調(diào)研,完善實驗材料的管理措施。
4. 規(guī)范電梯日常安全管理,確保電梯運行安全。①加強(qiáng)對學(xué)校電梯維保監(jiān)控管理,防止安全事故的發(fā)生。②規(guī)范電梯日常安全管理,做好安全監(jiān)管工作,強(qiáng)化安全意識,不定期組織安全檢查,及時消除隱患,確保電梯運行安全。③做好接管電梯的交接工作。④做好電梯維保等相關(guān)經(jīng)費計劃工作。
七、重點關(guān)注圖書館、東方學(xué)院、后勤集團(tuán)和生科樓的資產(chǎn),實行項目管理
1、圖書館資產(chǎn)。新圖書館建設(shè)花費1.2億元以上,每年還需一定的運行費用,以及新增紙質(zhì)和電子圖書,如何盤活資源、充分發(fā)揮圖書館的作用。x年擬做以下幾點工作:一是對現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行一次全面清查,特別是對使用效果進(jìn)行一次考評;二是對新增資產(chǎn),如紙質(zhì)和電子圖書,加大論證和采購環(huán)節(jié)的管理;三是配合有關(guān)部門做好資產(chǎn)整合和管理的有關(guān)工作。
2、東方科技學(xué)院資產(chǎn)。東方與母體之間的千絲萬縷聯(lián)系,導(dǎo)致資產(chǎn)管理存在一定難度,產(chǎn)權(quán)不清,職責(zé)不明等問題總是困擾著資產(chǎn)管理部門。因此,x年擬做以下工作:一是東方資產(chǎn)與母體之間應(yīng)有一個清晰的定位,即互補(bǔ)性應(yīng)予以明確;二是東方資產(chǎn)按功能分區(qū)原則歸屬產(chǎn)權(quán),與母體之間進(jìn)行相互置換;三是有獨立的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)確保東方的資產(chǎn)信息完整、準(zhǔn)確;四是明確東方與母體之間資源共享的責(zé)權(quán)利;五是擬定東方資產(chǎn),包括房屋、儀器設(shè)備和體育設(shè)施等多方面資產(chǎn)的添置規(guī)劃(含置換計劃);六是明確東方與母體之間在論證、采購、驗收和管理等各環(huán)節(jié)各自的職責(zé)。
3、后勤服務(wù)集團(tuán)資產(chǎn)。一是對現(xiàn)有資產(chǎn)管理的監(jiān)督力度要加強(qiáng),凡涉及新增、報廢、資產(chǎn)位置移動和變性等方面,應(yīng)設(shè)計專門的表格和流程予以規(guī)范;二是不定期地對后勤資產(chǎn)使用情況進(jìn)行盤查,確保后勤資產(chǎn)按規(guī)定用途發(fā)揮作用;三是考核后勤集團(tuán)資產(chǎn)使用效益和資產(chǎn)可利用率,保證資產(chǎn)安全完整,實現(xiàn)保值增值;四是建立獨立的數(shù)據(jù)庫,完善管理信息。
4、生命科學(xué)樓資產(chǎn)。作為校級科研平臺,學(xué)校投入一定經(jīng)費(包括日元貸款)購買儀器設(shè)備和保證日常運行。根據(jù)現(xiàn)有情況,一是要加強(qiáng)共享平臺建設(shè),如何共享有待去調(diào)研和論證;二是今后儀器設(shè)備的購置與學(xué)校相關(guān)項目之間如何互補(bǔ);三是貴重儀器設(shè)備績效考評的標(biāo)準(zhǔn)如何設(shè)置;四是各實驗室安全問題有待重點關(guān)注,特別是現(xiàn)存的一些遺留問題該如何處置,有待進(jìn)一步落實。
八、 重視實驗室建設(shè)工作 ,提高儀器設(shè)備利用率
高等學(xué)校的儀器設(shè)備是一種教育資源,是辦學(xué)的物質(zhì)基礎(chǔ)和必要條件,它在一定程度上反映學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量、科研水平、管理水平,也是學(xué)校實力的標(biāo)志之一。目前隨著高等學(xué)校教育經(jīng)費投入的增大,一個突出的問題就顯現(xiàn)出來,就是儀器設(shè)備的利用率不高,大型精密儀器設(shè)備長時間閑置。如何提高實驗室儀器設(shè)備的利用率,盡可能減少設(shè)備的閑置和浪費,具有十分重要的意義,提高儀器設(shè)備利用率,實際上就是提高投資效益。
實驗室的建設(shè)是高校三大基本建設(shè)之一,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和相應(yīng)的職能部門要高度重視此項工作。 要根據(jù)學(xué)校、院系的實際,從發(fā)展規(guī)模、專業(yè)設(shè)置、學(xué)科建設(shè)、辦學(xué)層次、基礎(chǔ)設(shè)施、師資隊伍、經(jīng)費來源等校情出發(fā),做出詳細(xì)的定性定量分析。換句話說,就是不能脫離學(xué)校的專業(yè)規(guī)劃、教學(xué)計劃、教學(xué)大綱、科研方向的要求,不能盲目追求高標(biāo)準(zhǔn)、高速度。認(rèn)真的調(diào)查研究。對制約實驗室建設(shè)和發(fā)展的各種因素和條件進(jìn)行全面地分析,分清輕重緩急,系統(tǒng)考慮,不貪大求全,才能夠避免造成儀器設(shè)備利用率低和閑置。
八、加強(qiáng)責(zé)任意識和團(tuán)隊建設(shè),努力提升服務(wù)形象
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。積極做好學(xué)校的參謀管理,參與改革協(xié)調(diào),加強(qiáng)處領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),增強(qiáng)處領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,努力建設(shè)一個“團(tuán)結(jié)進(jìn)取、求實創(chuàng)新”的領(lǐng)導(dǎo)班子。
2、積極組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)交流。有計劃組織處內(nèi)員工進(jìn)行各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,采取“走出去、請進(jìn)來”等方式,加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)和對外交流力度,創(chuàng)新管理手段,改善服務(wù)態(tài)度,提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)戰(zhàn)斗力。
3、加強(qiáng)思想作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。貫徹黨和國家方針、政策以及學(xué)校黨委行政的決議決定;依法行政、民主管理,團(tuán)結(jié)協(xié)作;樹立勤懇、務(wù)實的部門工作作風(fēng),進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),廉潔自律,努力打造一個和睦團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力、勤奮進(jìn)取和開拓創(chuàng)新的工作團(tuán)隊。
4、重視日常工作,強(qiáng)化責(zé)任意識。一是合理設(shè)置崗位,強(qiáng)化考核管理,完善內(nèi)控制度,明確職責(zé),各負(fù)其責(zé),各司其責(zé),各盡其責(zé);二是嚴(yán)格執(zhí)行國家和學(xué)校財務(wù)、資產(chǎn)等各項規(guī)章制度,報賬管理規(guī)范,不設(shè)“小金庫”,做到資產(chǎn)完好,損壞率低,利用率高;三是強(qiáng)化安全意識,經(jīng)常組織安全檢查,及時消除隱患,確保無重大安全事故;四是積極做好計劃生育工作。
5、加大資產(chǎn)管理的宣傳力度。一是及時通報資產(chǎn)管理的有關(guān)情況,認(rèn)真做好資產(chǎn)信息統(tǒng)計工作,包括房屋管理、設(shè)備管理和土地管理等;二是辦好處內(nèi)網(wǎng)站,及時為教職工提供相關(guān)信息,做好服務(wù);三是及時宣傳國家及學(xué)校有關(guān)政策,以及資產(chǎn)管理思路和管理流程,加大教職工對資產(chǎn)管理的理解和支持力度;四是充分利用校園網(wǎng)、???、校報、宣傳手冊等多種形式,進(jìn)一步加大固定資產(chǎn)管理工作宣傳力度。
工作計劃推薦表 綜合管理部月度工作計劃篇三
一、上半年工作情況:
(一)綜合管理
綜合管理服務(wù)工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟,也是業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)合同內(nèi)容的中樞站和聯(lián)絡(luò)處,承載著溝通、協(xié)調(diào)、反饋、落實、監(jiān)察、匯報、處理、處置、統(tǒng)計的重大使命。
1)公司已具備企業(yè)二級資質(zhì)等級,目前正在籌備一級資質(zhì)升級的資料。
2)投訴與建議。針對投訴,公司相關(guān)部門馬上進(jìn)行協(xié)調(diào)和整改,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),并通過上門回訪,將整改情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報,在做好解釋工作的同時,進(jìn)一步聽取業(yè)主意見,得到業(yè)主的理解。
3)報修情況??头扛鶕?jù)實際情況對小區(qū)報修的內(nèi)容和問題都進(jìn)行了及時跟進(jìn)處理,并及時建立相關(guān)檔案,無發(fā)生一起因報修引起的有效投訴。
4)文件的收發(fā)及存檔管理。檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一,其中包括物業(yè)服務(wù)資料、公司內(nèi)部資料,合同協(xié)議等,文員對文件進(jìn)行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。
5)企業(yè)員工培訓(xùn)情況。員工認(rèn)真學(xué)習(xí)管理處制定的質(zhì)量手冊、程序文件、接待禮儀,在日常工改善服務(wù)流程,使部門工作更加規(guī)范化。管理人員都取得執(zhí)業(yè)資格,持證上崗,公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓(xùn),創(chuàng)造條件為部門員工提供學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機(jī)會,加強(qiáng)與各部門的溝通交流,使員工增強(qiáng)專業(yè)知識,了解工作動態(tài),正確處理各種矛盾和問題。
6)公司和各管理處客戶部在醒目位置設(shè)置公示牌,公布物業(yè)收費項目、標(biāo)準(zhǔn)及其他物管相關(guān)信息,方便業(yè)主了解物業(yè)公司收費的合法性及透明度。
7)公司制度要求員工在崗須穿公司統(tǒng)一著裝,工號牌佩戴規(guī)范。
(二)工程維修
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是建立在小區(qū)的接管驗收入及運行階段基礎(chǔ)之上,為此我們實施了以下管理措施:
1)對整個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了預(yù)驗收(如設(shè)備數(shù)量、安裝位置、設(shè)備完好程度、設(shè)備測試情況、設(shè)備驗收情況等),在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項目的三分之二。
2)對整個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備做臺賬登記工作。抄錄設(shè)備銘牌型號、電流、控制范圍等,對整個小區(qū)的電氣分路開關(guān)進(jìn)行編號并緊固各電氣箱內(nèi)接線樁頭,建立機(jī)房巡視制度和巡視表格;制定中央空調(diào)操作規(guī)程和運行記錄表,對各系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行編號和分布圖;制定了設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表;,實時觀察小區(qū)內(nèi)能源消耗總量,做好用電、用水記錄,做好節(jié)能降耗工作。
3)由于設(shè)備正處于運行磨合階段,同時由于其使用情況有別于正常階段,所以故障情況時有發(fā)生,為此管理處加強(qiáng)了與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)溝通工作,對存在的問題進(jìn)行專題研討再根據(jù)實際情況調(diào)整管理工作重點,經(jīng)過努力投入使用的設(shè)備運行性能得到了極大的改善。
4)實施了設(shè)備定期巡檢制度,做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護(hù)工作規(guī)程張貼上墻,維修人員定期實施巡檢工作并做好巡檢工作記錄,基本上達(dá)到了公共設(shè)備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標(biāo)。
5)安排維修部每天不定時巡查小區(qū)的電消防設(shè)施等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面的排查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報維修;品質(zhì)管理中心人員每天對管理區(qū)域內(nèi)的堡坎、切坡和車庫的全面檢查,發(fā)現(xiàn)裂縫、下沉、松動等工程問題及時與開發(fā)公司項目部聯(lián)系整改,并盡快通知業(yè)主注意安全。
6)對物業(yè)管理區(qū)域房屋的避雷針進(jìn)行了檢測,發(fā)現(xiàn)問題已經(jīng)及時上報并整改,小區(qū)的溫馨提示的標(biāo)志標(biāo)識已經(jīng)制作安裝,保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全。
7)做好日常報修工作。
(三)公共秩序維護(hù)
1)嚴(yán)格執(zhí)行外施工人員出入制度,定時定崗進(jìn)行裝修區(qū)域清場,
這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。
2)加強(qiáng)裝修搬運材料進(jìn)場的監(jiān)管,進(jìn)入小區(qū)輸送材料須按規(guī)定進(jìn)行申請、登記,每一環(huán)節(jié)秩序維護(hù)部都進(jìn)行有效的現(xiàn)場督促,材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞公共設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況能第一時間得到處理。
3)嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入、其它人員進(jìn)出須配合查詢與登記,出門物品均憑區(qū)域單位簽章的"出門證"并經(jīng)查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行保證了小區(qū)物品出入的制度化、有序化。
4)按消防管理制度要求,秩序維護(hù)部安排專人每半月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查確保消防器材處于良好的狀態(tài),同時針對整個小區(qū)全面開展火災(zāi)隱患自查工作,對已發(fā)現(xiàn)的安全隱患書面通知小區(qū)各區(qū)域單位進(jìn)行整改,發(fā)動小區(qū)各業(yè)主單位加強(qiáng)消防知識培訓(xùn),設(shè)立消防專員,落實消防應(yīng)急預(yù)案的實效,組織消防模擬演習(xí)。
5)秩序維護(hù)員上崗時佩戴統(tǒng)一標(biāo)志,著裝統(tǒng)一,舉止規(guī)范,形成良好的工作環(huán)境。
6)秩序維護(hù)部的員工實行24小時門崗值班制度,巡邏隊員按規(guī)定時間到指定區(qū)域巡邏,并做好巡邏記錄。小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設(shè)施完好,及時完整的儲存資料。
(四)環(huán)境管理
公司制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔主管組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作,同時裝修整改等外圍施工環(huán)境,我們開展了專項的大掃除工作,沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
1)為了更有效的開展工作,對保潔區(qū)域進(jìn)行了細(xì)致合理的劃分。并結(jié)合小區(qū)實際情況,制定保潔工作內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn),對保潔員工工作進(jìn)行督促管理。對小區(qū)未進(jìn)駐區(qū)域進(jìn)行清掃,并對各樓宇的門庭進(jìn)行集中清掃,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境,博得了業(yè)主的好評。
利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區(qū)域,清洗地下車庫,清洗消防系統(tǒng)。對小區(qū)的所有路燈和污水管道進(jìn)行集中清洗維護(hù),并定期清洗。
2)每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開荒責(zé)任到崗位,保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時,出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
3)在小區(qū)宣傳欄或告示牌中告知業(yè)主注意事項并及時更換最新事宜,包括小區(qū)房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調(diào)外機(jī)的安裝。
二、存在的不足與20xx年下半年的工作計劃
盡管我們在20xx年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績、也得到了業(yè)主單位的多次表揚,但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強(qiáng)。
第一、管理人員整體素質(zhì)參差不齊,部分人員服務(wù)意識不是很強(qiáng)實際處理事務(wù)的能力還有待提高。
第二、與業(yè)主的溝通不夠、了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。
第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)、以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運行,避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響,引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿。
第四、安全管理方面仍存在秩序維護(hù)人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力力欠缺的情況,需要在實際工作中加以提高。
第五、在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常開展有針對性、實用性、趣味性的知識講座和文藝活動,豐富居民精神生活,倡導(dǎo)“互幫互助”的文明風(fēng)尚,引導(dǎo)小區(qū)居民積極參與治安、消防工作。
針對以上幾個問題、在20xx年下半年的工作中、我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)、努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作制度,為小區(qū)的平安穩(wěn)定,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
三、對物業(yè)管理的建議
1、進(jìn)一步加強(qiáng)違法搭建、違章裝修的管理力度。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對業(yè)委會的指導(dǎo)監(jiān)督管理。要加強(qiáng)對業(yè)委會的指導(dǎo),做好業(yè)委會的組建、換屆和日常管理工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),處理好與居委會的關(guān)系,真正幫助小區(qū)組建一支高素質(zhì)、有信譽、依法行使職責(zé)的業(yè)委會隊伍。
3、加強(qiáng)《物業(yè)管理條例》、《物權(quán)法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)宣傳,讓廣大居民熟悉物業(yè)管理,理解物業(yè)管理,接受和支持物業(yè)管理。
4、及時總結(jié)并推廣小區(qū)物業(yè)管理工作中的新方法和好的經(jīng)驗。
工作計劃推薦表 綜合管理部月度工作計劃篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體員工緊密的配合下,各項管理工作持續(xù)改進(jìn),服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升?,F(xiàn)對20xx年上半年的工作全面總結(jié)如下:
一、前期介入
根據(jù)公司安排示范區(qū)于20xx年11月26日正式入場,為保證示范區(qū)順利接管,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司各部門的配合下完成了示范區(qū)前期的各項籌備工作:
員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作;
根據(jù)公司要求達(dá)到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;
完成了示范區(qū)前期的開荒保潔工作;
積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內(nèi)裝修及各類設(shè)備實施的驗收工作;
與置業(yè)策劃設(shè)計部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作;
與營銷部時刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務(wù)模式的確定。
二、組織員工培訓(xùn)
由于是新接項目,大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專業(yè)素質(zhì)不足,針對這一現(xiàn)狀,20xx年1月、2月示范區(qū)結(jié)合銷售中心、樣板房管理的需要,圍繞配合銷售服務(wù)客戶展示物業(yè)形象這一工作重心,全面展開員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務(wù)》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》、《崗位操作規(guī)范》等,培訓(xùn)人員涉及客服、秩維、保潔14人。
三、協(xié)助體驗館開放
為了配合地產(chǎn)銷售推廣、開盤體驗工作,以銷售中心、樣板房的使用、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作,一季度順利完成各類接待工作20余次接待人員上百人次,歐筑1898的產(chǎn)品推介會、等活動。
保潔、秩維制定相關(guān)操作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強(qiáng)了人員的合理配置,保證銷售中心、樣板房能夠以整潔、溫馨、舒適的空間狀態(tài)迎接前來參觀的客戶;
客服人員在做好崗位接待服務(wù)工作的同時,也全面協(xié)助、配合銷售部工作的開展,積極熱情接待看房、買房的客戶,詳細(xì)介紹物業(yè)的管理特色及樓盤配套等情況,有效的建立起了與業(yè)主的早期溝通與交流渠道;
根據(jù)驗收標(biāo)準(zhǔn)完成對銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗收,并對存在的遺留問題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果,對維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。
四、項目開盤
從前期的策劃準(zhǔn)備階段,通過不斷的溝通,物業(yè)給予營銷的幫助,使項目開盤圓滿完成
協(xié)助銷售現(xiàn)場的安保維護(hù),來往車輛的指揮,停放車輛的秩序及安全;保安之間緊密協(xié)作交流,做到遇到異常事件能夠運用以往培訓(xùn)過的應(yīng)急措施
保潔保證清潔衛(wèi)生的前提,積極遵守崗位職責(zé),主動問候客戶,協(xié)助營銷向客戶指引安全出口
水吧立足于崗位,為顧客提供飲品、咨詢服務(wù),體驗物業(yè)精致、貼心的服務(wù)理念
樣板間接待顧客人次屢創(chuàng)新高,為顧客答疑解惑
五、完善各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機(jī)制
建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制,明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務(wù)實避虛,一切工作都從實際需要出發(fā),以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項基本工作。
貫徹使用質(zhì)量管理體系文件,加強(qiáng)各類資料的收集、歸檔工作,合理分類、存檔;
狠抓各項規(guī)章制度的落實,對安排的工作具體落實到相關(guān)責(zé)任人,要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成,不能完成的要查出原因、制定計劃,按規(guī)定的期限完成,使各部門的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作習(xí)慣,對提高服務(wù)意識、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
六、日常工作目標(biāo)管理
公共設(shè)施的管理:制定完善的維護(hù)、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時,正常運行的管理要求;
綠化管理:嚴(yán)格落實綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化外包、施工及養(yǎng)護(hù)計劃,針對綠化外包在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示標(biāo)示牌沒有到位的情況下,制作簡易警示牌,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無破壞、踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%;
環(huán)境衛(wèi)生的管理:針對銷售中心環(huán)境制定周、月度保潔計劃,定期進(jìn)行大掃除,加強(qiáng)衛(wèi)生檢查工作,保證銷售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。
安全防范工作:對秩維隊員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)與消防實操,嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗,要求秩維隊員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,一季度示范區(qū)無重大安全事故,托管物資完好無缺;
開源節(jié)流、降低成本:
針對前期人員較少的特性,一季度在宿舍租賃上為公司節(jié)約3200元;縮減廚師崗位編制節(jié)約9000元共計12200元;
積極培養(yǎng)員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習(xí)慣,在保證示范區(qū)服務(wù)品質(zhì)的前提下做到合理開啟售樓處各類燈光設(shè)備一季度共計為置業(yè)工程部節(jié)約電費為34000元。
回顧上半年以來的工作,諸多方面值得分享和肯定,也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓(xùn),為了在下半年更好的揚長避短,樹立良好的服務(wù)口碑,下半年示范區(qū)將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能,營造和諧生活環(huán)境,配合營銷工作為中心計劃開展工作。
工作計劃推薦表 綜合管理部月度工作計劃篇五
時光飛逝,不知不覺已經(jīng)過去半年,在這過去的半年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對上半年工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時間安排人員上門服務(wù)。
每個月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個、去電130個,業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,
必須做好各項費用的收繳工作,并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費用79212元;
私家花園養(yǎng)護(hù)費50386元;光纖使用費xx元;預(yù)存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃?xì)獬跹b費3300元。
四、經(jīng)驗與收獲
半年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、下半年工作計劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
工作計劃推薦表 綜合管理部月度工作計劃篇六
基建工作:重點推進(jìn)校本部一批基建項目的動作,具體包括總平面圖的設(shè)計、報批,抓緊綜合樓(12號樓)的設(shè)計、報建、采購;南樓6-9號樓裝修;教學(xué)樓南面輕鋼教學(xué)實訓(xùn)場樓建設(shè);校園電梯設(shè)計、采購與安裝。
保衛(wèi)工作:加快推進(jìn)校園視頻監(jiān)控系統(tǒng)三期工程的實施、嚴(yán)密防范宗教滲透工作、校園內(nèi)治安案件處理的規(guī)范化以及透明化、校園安全隱患排查體系的完善、消防系統(tǒng)的規(guī)范化管理、校園安穩(wěn)值班管理體系的健全、治安管理人員的配備、保衛(wèi)人員及物業(yè)保安的規(guī)范化管理、校園車輛管理體系的完善、規(guī)范校園物流服務(wù)管理;堅持定期治安巡查和消防巡查;堅持定期禁毒宣傳和應(yīng)急演練。
總務(wù)工作:通過公開招標(biāo)的方式統(tǒng)一確定分類零星物質(zhì)采購供應(yīng)商,具體包括:家具類、五金類、消防類、監(jiān)控耗材類、綠化類、生活用品類;加快校園物業(yè)服務(wù)、綠化維護(hù)、滅四害、垃圾清理、清淤服務(wù)年度合同的簽訂工作;加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)中心的管理;加強(qiáng)校園美化亮化工作。
水電工作:在加快日常維修工作的前提下,推進(jìn)數(shù)字化校園維修系統(tǒng)的使用與完善;加強(qiáng)校園水電使用的規(guī)范化、計劃性以及相關(guān)公司、個人水電費的管理與催繳;加快水電工取得電梯安全管理員資質(zhì)工作。
醫(yī)務(wù)工作:提高門診治療的服務(wù)質(zhì)量;規(guī)范學(xué)生參加南寧市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作;加大醫(yī)務(wù)后備干部培養(yǎng)的力度;堅持對學(xué)生定期舉辦健康知識講座;加強(qiáng)預(yù)防食物中毒、預(yù)防季節(jié)性傳染病、預(yù)防艾滋病的宣傳教育及防范處置工作;健全傳染病監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)。
食品衛(wèi)生工作:引入師生代表加強(qiáng)食堂、超市的監(jiān)管力度;加強(qiáng)對學(xué)生公寓樓桶裝飲用水供應(yīng)商運營的情況與產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管。
工作計劃推薦表 綜合管理部月度工作計劃篇七
xx年是學(xué)校發(fā)展的轉(zhuǎn)折年,新的形勢對學(xué)生管理工作提出了新的、更高的要求。為了迎接新挑戰(zhàn),推動學(xué)校進(jìn)一步發(fā)展,我們要圍繞學(xué)院的中心工作,在保證學(xué)院安全、和諧、穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,樹立以學(xué)生為本的理念,切實加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè),以學(xué)風(fēng)建設(shè)為重點,以思想政治教育和日常行為管理為抓手,以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、促進(jìn)學(xué)生成長成才為目標(biāo),加快學(xué)生工作方式的轉(zhuǎn)變,不斷開創(chuàng)我院學(xué)生工作的新局面。 現(xiàn)將xx年學(xué)生管理工作計劃如下:
一、圍繞主題教育活動,進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育
1、利用教學(xué)計劃中正常的思想政治課程學(xué)習(xí)時間,結(jié)合開學(xué)典禮、入學(xué)教育等,堅持開展理想信念教育、社會主義核心價值體系教育、形勢政策教育和誠信教育,幫助和引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。以青年志愿者協(xié)會為依托,鼓勵學(xué)生積極參與社會公益活動、青年志愿者活動和社會調(diào)查活動等,培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。
2、加強(qiáng)心理健康教育,提高大學(xué)生的心理素質(zhì)。利用專欄、報刊、網(wǎng)絡(luò)、 成果展示等教育形式,開展心理健康教育的宣傳工作,普及心理健康知識,增強(qiáng)學(xué)生的心理健康意識,促進(jìn)學(xué)生人格全面發(fā)展。
3、加強(qiáng)黨、團(tuán)組織建設(shè)和學(xué)生干部培養(yǎng)。以學(xué)習(xí)精神為契機(jī),不斷調(diào)高學(xué)生黨員的政治理論水平。在班級中開展?fàn)巹?chuàng)“學(xué)習(xí)型團(tuán)支部”、爭做“優(yōu)秀團(tuán)員”主題活動。樹立典型,表彰先進(jìn),在全院形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣。
二、切實加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè),完善管理制度。
1、明確職責(zé),強(qiáng)化考核,完善輔導(dǎo)員隊伍管理制度。認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實學(xué)校關(guān)于學(xué)生管理的各項制度。
2、有針對性地加強(qiáng)輔導(dǎo)員之間的交流。繼續(xù)鼓勵輔導(dǎo)員取得與學(xué)生工作相關(guān)的專業(yè)資格證書,如職業(yè)指導(dǎo)師等。認(rèn)真組織和推進(jìn)學(xué)生工作課題研究,力爭提高我院輔導(dǎo)員科研水平。
3、貫徹落實輔導(dǎo)員深入學(xué)生宿舍、深入學(xué)生教室、深入學(xué)生的“三深入”活動,做到與學(xué)生融為一體。進(jìn)一步完善輔導(dǎo)員工作定期總結(jié)、匯報制度,實施輔導(dǎo)員工作日志檢查制度。
三、強(qiáng)化服務(wù)意識,加強(qiáng)日常管理
1、加強(qiáng)學(xué)生文明教育和日常行為的管理,組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)修訂的《大學(xué)學(xué)生行為規(guī)范》,開展“安全文明月”等系列活動和“樹文明新風(fēng),做文明大學(xué)生”主題教育活動等。
2、強(qiáng)化安全意識,加強(qiáng)學(xué)生公寓日常管理。輔導(dǎo)員經(jīng)常深入學(xué)生公寓走訪,了解學(xué)生在公寓內(nèi)的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài),時刻掌握學(xué)生思想動態(tài),并采取切實措施,確保我院學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的長期安全穩(wěn)定。繼續(xù)實行“文明宿舍”評比制度,堅持每周學(xué)生寢室安全衛(wèi)生抽查,評選 “文明宿舍”。寢室安全衛(wèi)生和課堂考勤結(jié)果將作為評優(yōu)評先和量化考核的重要參考依據(jù)。
3、做好學(xué)生資助和國家助學(xué)貸款工作。做好貧困學(xué)生摸底排查工作,建立健全貧困生管理檔案。根據(jù)有關(guān)文件精神, 認(rèn)真做好獎助學(xué)金的評選工作。
4、積極做好學(xué)生心理健康指導(dǎo)工作。根據(jù)“立足教育,重在預(yù)防”的工作理念,按照“及早預(yù)防、及時疏通、有效干預(yù)、快速控制”的原則,做好學(xué)生心理危機(jī)事件的預(yù)防與處理工作,阻止學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生。配合學(xué)校心理咨詢中心,有針對性做好心理輔導(dǎo)工作。
5、大力推進(jìn)社會實踐活動,積極開展暑期“三下鄉(xiāng)”活動、繼續(xù)加強(qiáng)與長清區(qū)團(tuán)委的聯(lián)系開展形式各異的社會服務(wù)和社會實踐活動。
6、開展豐富多彩的文體活動,豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活。創(chuàng)新思維,不斷提高學(xué)生活動的質(zhì)量,努力打造品牌活動、精品活動。激發(fā)廣大學(xué)生積極參與校園文化建設(shè),增強(qiáng)責(zé)任感和集體榮譽感。
7、采取措施,做好畢業(yè)生就業(yè)工作。利用好各類資源,拓寬就業(yè)空間;指派職業(yè)指導(dǎo)師進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo),引導(dǎo)畢業(yè)生樹立先就業(yè)后擇業(yè)的就業(yè)理念,全力做好就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作,提高學(xué)生求職成功率。
四、繼續(xù)推進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè),營造良好學(xué)習(xí)氛圍。
切實加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),以“抓考風(fēng),促學(xué)風(fēng);抓班風(fēng),促院風(fēng)”為切入點,繼續(xù)堅持班主任與任課教師聯(lián)系制度、專業(yè)教師與學(xué)生聯(lián)系制度和新、老生班級聯(lián)系制度“三個聯(lián)系制度”,深入開展班級學(xué)風(fēng)競賽,在全院范圍內(nèi)開展創(chuàng)建優(yōu)良學(xué)風(fēng)、爭做文明學(xué)生和爭創(chuàng)文明班集體活動,積極營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,為學(xué)生成長成才服務(wù)。
工作計劃推薦表 綜合管理部月度工作計劃篇八
20xx年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年。對于當(dāng)今的金融危機(jī),就業(yè)競爭激烈而且是一個非?,F(xiàn)實的社會,想讓自己成為一個真正有實力的管理者,為了自己的未來,有著重要的戰(zhàn)略意義。所以,我訂立了20xx年管理者個人工作計劃如下:
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
2.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.
3.各職員工應(yīng)按時出勤,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討;
4.工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)部門,讓培訓(xùn)工作成為20xx年個人 工作計劃 的重點,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
認(rèn)真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
以上是我的20xx年工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。
工作計劃推薦表 綜合管理部月度工作計劃篇九
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實新《安全生產(chǎn)法》,全面加強(qiáng)項目現(xiàn)場生產(chǎn)管理,進(jìn)一步落實全員安全生產(chǎn)責(zé)任制,強(qiáng)化重大風(fēng)險的監(jiān)控措施,建立和完善應(yīng)急救援和應(yīng)急保障體系,結(jié)合部門安全生產(chǎn)實際,在部門所屬各項目部積極推行本質(zhì)安全管理理念。深化“全面、全員、全過程和全天候”的四全安全管理體制,堅決貫徹落實國家、大唐集團(tuán)公司、省公司、__x__司有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和制度。使安全工作做到“職責(zé)明確,警鐘長鳴,常抓不懈”,使安全生產(chǎn)的意識深入人心,確保公司和x__目管理部20x__度安全生產(chǎn)管理目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
二、工作目標(biāo) (一)加強(qiáng)部門安全生產(chǎn)的管理和指導(dǎo)工作,杜絕發(fā)生人身重傷和事故,嚴(yán)格控制輕傷和障礙。
(二)要求各項目部嚴(yán)格落實現(xiàn)場安全管理和保障措施,杜絕發(fā)生人身輕傷和障礙,嚴(yán)格控制未遂和異常。
(三)全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制全員管理和考核機(jī)制,杜絕發(fā)生個人未遂和異常,嚴(yán)格控制個人失誤和差錯。
(四)時刻關(guān)注海外項目所在國政治變化、社會騷亂、疫情傳播等安全形勢的發(fā)展變化情況,提前做好應(yīng)對相應(yīng)突發(fā)事件的防范措施。
(五)杜絕一般及以上的責(zé)任性設(shè)備生產(chǎn)事故。
(六)杜絕項目現(xiàn)場人員違章指揮、誤操作事故。
(七)加強(qiáng)項目現(xiàn)場人員管理,杜絕發(fā)生中方員工和外籍員工沖突;私自參加境外宗教活動;不請假,擅自出行;酗酒鬧事等性質(zhì)惡劣可能造成不良影響,甚至事故的違規(guī)、違法行為。
(八)不斷充實項目現(xiàn)場的規(guī)章制度,逐步建立起符合項目現(xiàn)場實際情況、內(nèi)容詳實、指導(dǎo)力強(qiáng)的規(guī)范化制度體系。
(九)加強(qiáng)項目現(xiàn)場安全隱患排查工作,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時監(jiān)督、協(xié)調(diào)整改。
(十)定期開展好項目現(xiàn)場日常安全學(xué)習(xí)活動,認(rèn)真開展事故案例學(xué)習(xí)、現(xiàn)場風(fēng)險分析、安全隱患講解、專項技術(shù)授課等工作。
(十一)結(jié)合現(xiàn)場工作特點加強(qiáng)“三級”安全教育培訓(xùn)力度,有針對性地開展安全教育培訓(xùn)活動,規(guī)范和完善“兩票三制”、“三講一落實”和危險點措施的安全管理。
(十二) 加強(qiáng)外籍員工的安全管理力度,將外籍員工全面納入項目部的日常安全管理活動中。
(十三)不發(fā)生項目出部出國、回國行程人員交通安全事故,項目現(xiàn)場不發(fā)生負(fù)主要責(zé)任的交通安全事故。
(十四)結(jié)合現(xiàn)場實際,定期開展安全應(yīng)急預(yù)案演練活動,全力保障現(xiàn)場員工人身安全。
三、全年重點工作
(一)強(qiáng)化安全生產(chǎn)防護(hù)意識,層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任。
1.以新《安全生產(chǎn)法》實施為契機(jī),強(qiáng)化安全生產(chǎn)主體責(zé)任。
2.認(rèn)真貫徹落實20__年集團(tuán)公司、省公司、檢修運營公司、海外項目管理部各級安全生產(chǎn)一號文件精神。
3.強(qiáng)化紅線意識,增強(qiáng)組織管理和自我防護(hù)能力。
(二)優(yōu)化項目現(xiàn)場過程管理,增強(qiáng)管控能力
1.不斷充實項目現(xiàn)場的規(guī)章制度。
2.繼續(xù)抓好安全和技術(shù)培訓(xùn)工作,提高全員安全綜合素質(zhì)。
(1)開展好各項目現(xiàn)場安全日學(xué)習(xí)活動。
(2)高度重視三級安全教育培訓(xùn)工作。
(3)全面落實安全生產(chǎn)管理要求。
(4)加強(qiáng)外籍員工的安全管理力度。
3. 深入開展好安全生產(chǎn)專項整治工作。
(1) 按照集團(tuán)、省公司、____公司深入開展安全大檢查的工作部署和要求,堅持季節(jié)性、階段性及專項安全大檢查活動,深化隱患排查治理工作。
(2) 認(rèn)真開展項目部現(xiàn)場月度安全檢查和專項安全檢查。
(3)加強(qiáng)對危險場所的管理工作,重視現(xiàn)場重點防火區(qū)域的防火防爆檢查和用電管理,及時消除安全隱患,確保重大危險源制度執(zhí)行到位、措施落實到位。
(4)加強(qiáng)對崗位現(xiàn)場的安全管理,及時查處違章指揮,違章操作等現(xiàn)象,最大限度降低各類事故的發(fā)生,確保項目現(xiàn)場生產(chǎn)工作正常運行。
(5)對查出的事故隱患,要按照“四不放過”原則,及時組織整改,暫不能整改的,要做好安全防范措施。
(三)不斷強(qiáng)化__項目生產(chǎn)風(fēng)險的防控能力
1. 做好重點區(qū)域、重大設(shè)備的防控工作。
2. 強(qiáng)化項目現(xiàn)場隱患排查活動。
3. 認(rèn)真落實部門年度反事故措施計劃和安全技術(shù)勞動保護(hù)措施計劃。
4. 積極籌劃新海外項目的安全管理工作。
(四)全面提升項目現(xiàn)場的應(yīng)急管理水平
1. 逐步完善應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)警機(jī)制。
2. 加強(qiáng)海外安全信息管理工作。
3. 加強(qiáng)海外風(fēng)險分析及控制。
4. 做好應(yīng)急預(yù)案演練工作。
5. 保持良好的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制。
四、保障措施
1.以新《安全生產(chǎn)法》實施為契機(jī),強(qiáng)化安全生產(chǎn)主體責(zé)任。對從項目管理崗位到生產(chǎn)各級崗位的安全職責(zé)進(jìn)行梳理和細(xì)化,進(jìn)一步落實各級崗位人員的安全生產(chǎn)責(zé)任,修訂完善各項安全規(guī)章制度。逐步建立安全生產(chǎn)責(zé)任檢查、監(jiān)督、考核長效機(jī)制。
2.牢固樹立安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”的思想觀念,認(rèn)真貫徹落實安全生產(chǎn)的目標(biāo)責(zé)任制管理,堅決貫徹落實層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,落實到每個崗位、每個人。并實行“誰主管,誰負(fù)責(zé);誰使用,
誰負(fù)責(zé);誰的崗位,誰負(fù)責(zé);誰違章,誰負(fù)責(zé)”的管理原則,層層落實,加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格考核。加強(qiáng)安全目標(biāo)責(zé)任制,落實部門主要負(fù)責(zé)人安全責(zé)任。
3.在日常管理中,嚴(yán)格秉承“本質(zhì)安全”管理理念,認(rèn)真履行“三講一落實”、“兩落實”等安全管理措施,真正使安全管理壓力層層傳遞、層層落實,貫徹到底、落實到邊。促使員工正確辨識風(fēng)險、按章操作,能夠積極主動地采取有效措施,及時消除安全隱患,避免事故發(fā)生,防止事故擴(kuò)大,保障人身安全。
4.在公司或其他上級部門的統(tǒng)籌管理和技術(shù)指導(dǎo)下,結(jié)合各自項目生產(chǎn)和環(huán)境特點,從組織機(jī)構(gòu)、試運生產(chǎn)、安全監(jiān)督、技術(shù)保障、應(yīng)急管理等方面入手,逐步建立起符合項目現(xiàn)場實際情況、內(nèi)容詳實、指導(dǎo)力強(qiáng)的規(guī)范化制度體系,努力做好“人有章可循、事有據(jù)可查、物有規(guī)可管”的良性制度管理模式。
5.將外籍員工安全知識、操作技能培訓(xùn)全面納入項目部的日常安全管理活動中,全面做好現(xiàn)場安全監(jiān)督和技術(shù)指導(dǎo)工作,促使外籍員工正確辨識風(fēng)險、按章操作,避免事故發(fā)生,保障人身安全。嚴(yán)格落實現(xiàn)場安全監(jiān)督和技術(shù)指導(dǎo)工作。
6.從工作、季節(jié)特點等方面入手,要全面落實安全生產(chǎn)管理要求。在各項目現(xiàn)場的生產(chǎn)工作中,嚴(yán)格貫徹“二十五項反措”、“三講一落實”、“兩票三制”等安全管理內(nèi)容,強(qiáng)化現(xiàn)場培訓(xùn),規(guī)范項目工作流程,杜絕無票、違章作業(yè)行為,保障項目各項生產(chǎn)工作安全、穩(wěn)定推進(jìn)。
工作計劃推薦表 綜合管理部月度工作計劃篇十
在新的一年為能使工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時進(jìn)一步的提高個人的能力,制訂出__年度重點工作計劃。整體工作計劃分為行政工作,企業(yè)文化宣傳,個人技能提升三個方面:
一、 行政工作
1、做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案。每月月底召開一次信息員交流會議。保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位;
2、做好員工服務(wù):工作的重點是及時的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁;
3、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時性的工作。
二、 企業(yè)文化推廣
1、企業(yè)文化的宣傳
對于企業(yè)文化的宣傳,將分三個步驟進(jìn)行:
首先,制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號,企業(yè)的價值觀,企業(yè)的行為信條;
其次,企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾;
最后,進(jìn)行企業(yè)文化知識培訓(xùn),可由公司經(jīng)理擔(dān)任講師;
2、員工活動
① 元月組織策劃年度經(jīng)營年會;
② 四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動;
③ 八月組織策劃迎接新員工交流會;
④ 十月組織策劃公司員工運動會;
⑤ 十二月組織策劃圣誕假面晚會;
三、 個人技能提升
1、積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能;
2、通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
回顧20__年,本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在__年中,希望能將工作的側(cè)重點轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的提升個人的知識層次及專業(yè)化的工作技能,更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。以上的工作計劃之中不足之處敬請領(lǐng)導(dǎo)的批評和指正。
工作計劃推薦表 綜合管理部月度工作計劃篇十一
管理處特制訂下半年工作計劃如下:
㈠、抓緊大中型水庫工程除險加固工作
我處積極與有關(guān)單位協(xié)調(diào)與溝通,做好各環(huán)節(jié)的工作,自身不成為前期工作偏慢的原因。配合上級機(jī)關(guān)的稽查或檢查工作,同時我處也將適時組織檢查指導(dǎo)。7座在建中央補(bǔ)助水庫爭取在今年年底前驗收。督查小型水庫除險加固工作,尤其是檢查資金的落實、質(zhì)量管理與驗收等工作,努力完成年初制定的水庫除險加固計劃,做到加固一座、驗收一座、脫帽一座、效益一座。
㈡、爭取完成水管體制改革任務(wù)
我省改革對象共287個,已出臺改革文件的269個,占93.7%,爭取年底前完成其余18個水管單位改革任務(wù)。同時繼續(xù)協(xié)助落實“兩費”,確保改革質(zhì)量。
㈢、完成水閘注冊登記工作
按水利部要求完成大中小型水閘工程注冊登記工作和普查工作。
㈣、繼續(xù)海堤加固工作
督促四期海堤加固掃尾,實施五期海堤加固,確定六期海堤加固項目計劃。
㈤、加強(qiáng)河道管理
工作計劃推薦表 綜合管理部月度工作計劃篇十二
管理處特制訂下半年工作計劃如下:
㈠、抓緊大中型水庫工程除險加固工作
我處積極與有關(guān)單位協(xié)調(diào)與溝通,做好各環(huán)節(jié)的工作,自身不成為前期工作偏慢的原因。配合上級機(jī)關(guān)的稽查或檢查工作,同時我處也將適時組織檢查指導(dǎo)。7座在建中央補(bǔ)助水庫爭取在今年年底前驗收。督查小型水庫除險加固工作,尤其是檢查資金的落實、質(zhì)量管理與驗收等工作,努力完成年初制定的水庫除險加固計劃,做到加固一座、驗收一座、脫帽一座、效益一座。
㈡、爭取完成水管體制改革任務(wù)
我省改革對象共287個,已出臺改革文件的269個,占93.7%,爭取年底前完成其余18個水管單位改革任務(wù)。同時繼續(xù)協(xié)助落實“兩費”,確保改革質(zhì)量。
㈢、完成水閘注冊登記工作
按水利部要求完成大中小型水閘工程注冊登記工作和普查工作。
㈣、繼續(xù)海堤加固工作
督促四期海堤加固掃尾,實施五期海堤加固,確定六期海堤加固項目計劃。
㈤、加強(qiáng)河道管理
工作計劃推薦表 綜合管理部月度工作計劃篇十三
上半年,安防系學(xué)生管理工作在常態(tài)管理、黨建、團(tuán)員活動、三自管理、女生指導(dǎo)、特殊學(xué)生群體扶助等方面做了一些工作,取得了一定的成績,同時也存在許多問題。為了體現(xiàn)“結(jié)合專業(yè),管理育人”的新型學(xué)生管理工作,現(xiàn)將201x年下半年的學(xué)生管理工作計劃
一、加強(qiáng)兩支管理干部隊伍建設(shè)
1、加強(qiáng)學(xué)生管理干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn),嚴(yán)格工作紀(jì)律。
(1)掌握學(xué)生管理的規(guī)章制度,并且能熟練運用。本學(xué)期開展以“學(xué)生管理規(guī)章制度及管理教育方式方法”為主體的管理干部培訓(xùn)、考核工作。
(2)樹立正確的職業(yè)觀,嚴(yán)格工作紀(jì)律,要有為了學(xué)生成才服務(wù)的思想。明確中隊長是中隊學(xué)生管理第一責(zé)任人的思想。
(3)建立良好、健康的師生關(guān)系,多下基層,多接觸學(xué)生,多說服教育、多人文感化。
(4)推行學(xué)生管理績效和工作量考核。
2、結(jié)合“三自管理”,加強(qiáng)學(xué)生干部的機(jī)構(gòu)、組織、使用和考核工作。
(1)理清各類學(xué)生干部、干事的組織、機(jī)構(gòu)、職責(zé)和權(quán)限。
(2)培育學(xué)生干部工作能力,深化5人模式把區(qū)隊長的工作和團(tuán)支部的工作有機(jī)結(jié)合。要突出學(xué)生會主席和團(tuán)總支委員的主導(dǎo)作用。
(3)學(xué)生干部值班和隊長助理制度要進(jìn)一步實行,并且要總結(jié)、推廣。
二、加強(qiáng)學(xué)生常態(tài)管理工作
1、嚴(yán)格落實制度,要明確制度的嚴(yán)肅性和強(qiáng)制性。
2、學(xué)生常態(tài)管理工作重點仍舊是影響惡劣的重大違紀(jì)事件;集合整隊上課秩序;內(nèi)務(wù)衛(wèi)生;警容風(fēng)紀(jì)四個方面。
3、加強(qiáng)正面典型人和事的宣傳。同時對違反紀(jì)律的學(xué)生要開展有效的教育,堅持周六、周日“補(bǔ)學(xué)習(xí)制度”、“補(bǔ)隊列操練”規(guī)定。
4、加強(qiáng)和老師、家長的聯(lián)系和溝通。
6、規(guī)范各類常態(tài)管理的檢查,中隊要重視檢查的結(jié)果并且開展數(shù)據(jù)的分析。
三、加強(qiáng)信息通報工作
1、重視學(xué)生信息報道組的工作。
2、加大對安全防范系網(wǎng)站的投入和建設(shè)。
3、重視對學(xué)院內(nèi)外投稿學(xué)生的鼓勵。
四、加強(qiáng)黨建
1、開展業(yè)余黨校三分校正常的培訓(xùn)工作。
2、開展對學(xué)生入黨前后的教育、引導(dǎo),突出黨員的先進(jìn)性,開展主題為“先進(jìn)”“奉獻(xiàn)”的黨員教育系列活動。
3、開展和行業(yè)企業(yè)的黨支部共建、學(xué)習(xí)活動。
4、堅持學(xué)生公寓黨支部工作。
五、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)
1、學(xué)生管理干部聽課制度的全面推行。
2、密切和上課老師的關(guān)系,在學(xué)生管理上取得老師的幫助和支持。
六、做好新生接待工作
1、開展學(xué)生報道前的電話聯(lián)系工作。
2、實施《201x年新生接待方案》,協(xié)助軍訓(xùn)工作。
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工作計劃推薦表 綜合管理部月度工作計劃篇十四
按照公司精益管理目標(biāo)和開展管理再提升活動的要求,現(xiàn)結(jié)合本人分管工作制訂本年度精益管理工作計劃如下:
一、以實現(xiàn)精益化管理為目標(biāo),認(rèn)真修訂基礎(chǔ)管理制度與流程,促進(jìn)管理水平提高。
1、全面梳理基礎(chǔ)管理制度。
按照公司管理提升和“5s”三化管理要求,結(jié)合本人分管工作,對文秘和檔案管理工作基本管理制度進(jìn)行認(rèn)真清理。在分析討論的基礎(chǔ)上,針對當(dāng)前公司生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展的總體特點,對辦公室這兩塊工作業(yè)務(wù)的具體要求,將計劃制訂26個業(yè)務(wù)管理流程,其中文秘類12項,檔案類14項。內(nèi)容基本涵蓋了全部工作流程點,涉及到文稿起草、大型活動策劃組織、會務(wù)組織、公務(wù)接待、外事簽證和檔案管理等重要工作。
2、精益求精,力求工作流程的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化。
在管理流程制訂過程中,一是力求簡潔、合理、規(guī)范、高效。所有流程一定要具有可操作性、實用性和嚴(yán)謹(jǐn)性。二是力求具有指導(dǎo)性。我們將對與業(yè)務(wù)相關(guān)的部室和直屬單位進(jìn)行流程指導(dǎo),幫助統(tǒng)一規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),形成整體合力。三是力求對標(biāo)國際化,并與公司其它管理流程無縫對接,使管理流暢、嚴(yán)謹(jǐn),真正起到促進(jìn)管理提升與效率提高的目的。確保標(biāo)準(zhǔn)流程的完備率達(dá)到90%以上,有效率達(dá)到95%以上。
二、以嚴(yán)格績效考核為抓手,確保各項管理要求落實到位,促進(jìn)履職能力提高。
制度和流程制訂后,關(guān)鍵在于如何抓(第一公文網(wǎng) )落實。下步工作中,將堅持以推進(jìn)全員績效考核為抓手,確保標(biāo)準(zhǔn)流程的執(zhí)行率達(dá)到90%以上。在所分管的文秘和檔案管理工作中,嚴(yán)格執(zhí)行已制定的制度和標(biāo)準(zhǔn)化流程,把制度和流程的執(zhí)行情況納入日??冃Э己?,對不執(zhí)行、執(zhí)行不力甚至違反制度和流程的行為進(jìn)行嚴(yán)格考核兌現(xiàn),確?!笆率掠辛鞒?,嚴(yán)格按流程辦事”,增強(qiáng)辦公室工作人員的工作責(zé)任意識和履職能力,切實提高執(zhí)行力。
三、以規(guī)范過程管理為重點,不斷完善優(yōu)化辦事細(xì)節(jié)控制,促進(jìn)服務(wù)效率提高。 實現(xiàn)精細(xì)化、精益化管理目標(biāo),關(guān)注細(xì)節(jié)很重要。
首先,要使流程管理目標(biāo)細(xì)化、明確。對外公務(wù)接待活動要求安排合理,參加接待人員分工明確,被接待單位(賓客)滿意度高。責(zé)任事故或差錯率低。制定公司公務(wù)接待審批制度、公司公務(wù)禮品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),使接待工作符合公司規(guī)定,做到有禮有節(jié)有序,厲行節(jié)約。制定外事簽證辦理流程,規(guī)范手續(xù),簡化過程,提高效率。制定檔案三合一管理流程,使檔案從分類、歸檔、整理、保管、借閱等全過程實現(xiàn)系統(tǒng)化、規(guī)范化、程序化的標(biāo)準(zhǔn)管理。 其次,在實際工作中,注重檢驗所訂流程的合理性和實用性。要對部分存在問題的流程節(jié)點進(jìn)行認(rèn)真研究分析,找出原因,落實整改措施。通過實踐進(jìn)一步驗證流程標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性、進(jìn)一步改進(jìn)和提高,使流程更加科學(xué)、合理和完善。譬如,今年5月,我們針對實際工作中暴露出來的問題,對領(lǐng)導(dǎo)派車流程進(jìn)行了重新修改,使工作更加規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn),減少差錯發(fā)生。
四、以創(chuàng)新求實為突破,注重精益管理理念的日常運用,促進(jìn)管理素養(yǎng)的提高。
1、用創(chuàng)新的思路推動精益化管理工作開展。
精益化管理要求很高,必須打破常規(guī),用創(chuàng)新的思維和創(chuàng)新的方法才能把各項工作目標(biāo)、要求落實到位。對我們而言,就是要在工作中如何體現(xiàn)與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌、與市場接軌、與社會最新發(fā)展相接軌,使我們的工作標(biāo)準(zhǔn)、管理手段始終處于前沿領(lǐng)先地位,只有這樣才能真正使管理工作實現(xiàn)精益化。今年內(nèi),我將結(jié)合分管理的檔案管理工作,積極推行電子檔案信息化系統(tǒng)建設(shè),力爭在年底前,實現(xiàn)檔案管理電子化。
2、用精益管理的理念促進(jìn)管理水平的提高。
我將在管理工作中注重自身管理素養(yǎng)的不斷提升,并用精益化和管理理念和要求去影響和帶動整個團(tuán)隊進(jìn)步,使他們逐步也能接受精益管理的理念、并自覺運用到工作中去。今年內(nèi),我將適時組織辦公室內(nèi)部分管科室之間的“管理診斷活動”,促進(jìn)精益管理理念的普及、養(yǎng)成與運用。
工作計劃推薦表 綜合管理部月度工作計劃篇十五
為了進(jìn)一步提升我院大學(xué)生思想政治教育的實效性和針對性,促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展,結(jié)合輔導(dǎo)員工作實際和高職高專學(xué)生特點,需要制定輔導(dǎo)員精細(xì)化工作計劃。因為一些大學(xué)生日趨個性化、思想多元化、復(fù)雜化,思想政治教育的多樣性、復(fù)雜性、創(chuàng)造性的特點越來越突出。面對新的形勢,大學(xué)生思想政治教育必須精細(xì)化。大學(xué)生思想政治教育實行精細(xì)化管理是我院實現(xiàn)“好品德、好形象、好技能、好使用”的人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要保證。
輔導(dǎo)員精細(xì)化管理工作計劃主要內(nèi)容有以下幾個方面:
以學(xué)院20xx年工作計劃為指導(dǎo)方向,以學(xué)生工作處20xx年工作計劃為指南,緊緊圍繞學(xué)院培養(yǎng)“四好”人才這一中心,認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀的思想,堅持學(xué)生工作理念,進(jìn)一步做好學(xué)生管理工作。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生工作的日常管理
1、嚴(yán)格按照學(xué)生手冊上的有關(guān)條列,制定班級操行分制度,進(jìn)一步細(xì)化學(xué)生工作的日常管理,使學(xué)生工作的日常管理更加系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學(xué)化。
2、做好各項日常管理工作資料的整理工作,定時存檔,爭取做到資料完備,查詢方便。
3、完善輔導(dǎo)員工作日志制度。針對每天的工作情況,工作中存在的問題及對策以及工作的體會、認(rèn)識、經(jīng)驗和收獲等作為工作日志的主要內(nèi)容,每天作好工作日志。
4、加強(qiáng)與各處室,尤其是學(xué)生處的聯(lián)系和溝通,及時反映學(xué)生工作中存在的困難和問題,并盡量及時快速的找到解決問題的方法。
5、建立健全通報機(jī)制,利用好網(wǎng)絡(luò)及通信工具,每周及時通報本系學(xué)生到課、就寢、衛(wèi)生等情況。
6、加強(qiáng)學(xué)生干部隊伍建設(shè),每月定期召開例會,充分調(diào)動學(xué)生干部的工作積性和主動性,鍛煉學(xué)生的自我管理能力,為我系學(xué)生的日常管理工作分憂。
7、建立健全信息員制度。確定誠實可靠的同學(xué)作為信息員,以保證學(xué)生的信息及時、準(zhǔn)確地反饋。
8、做好學(xué)生評優(yōu)評先工作,及時表彰和獎勵優(yōu)秀學(xué)生。
9、建好貧困生檔案,做好學(xué)生及時繳納學(xué)費工作,積極為學(xué)生爭取國家貧困生助學(xué)貸款和勤工儉學(xué)崗位,積極關(guān)心幫助經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生完成學(xué)業(yè)
10、至少每半個月召開班會一次,并做好班會記錄。
11、積極創(chuàng)建文明示范寢室。
12、每周對所帶班級隨堂聽課1次,不定期檢查課堂紀(jì)律,與任課老師多交流,有利于更深入了解學(xué)生的相關(guān)情況,加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)指導(dǎo),促進(jìn)學(xué)風(fēng)班風(fēng)建設(shè)。
13、每月定期召開聯(lián)席會議,要求任課老師來參加,解決同學(xué)在學(xué)習(xí)中所遇到的難題,聽取任課教師對學(xué)生教育、管理的建議,并做好記錄。
(二)加強(qiáng)對學(xué)生的思想和心理健康教育工作
1、認(rèn)真落實教育部和學(xué)院有關(guān)加強(qiáng)大學(xué)生的思想和心理健康教育工作的文件精神,努力做好學(xué)生的思想和心理健康教育工作;幫助學(xué)生樹立正確的、人生觀、價值觀,繼續(xù)充實、豐富社會主義榮辱觀教育、理想信念和誠信教育;加強(qiáng)法制教育,增強(qiáng)學(xué)生的法紀(jì)意識和規(guī)范意識;做好學(xué)生安全教育工作。
2、加強(qiáng)學(xué)生的心理健康教育,定期組織各班心理委員開會,及時了解學(xué)生心理健康狀況,預(yù)防心理疾病。
3、用專門的記錄本,建立起特殊學(xué)生群體包括家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、學(xué)業(yè)困難學(xué)生、就業(yè)困難學(xué)生、有心理問題學(xué)生,以及學(xué)習(xí)特別優(yōu)秀的學(xué)生和有特殊專長的學(xué)生的個人檔案,為進(jìn)一步提高思想政治教育的針對性和實效性奠定基礎(chǔ)。以親自走訪、電話家訪、書信家訪、網(wǎng)絡(luò)家訪等形式,保證能以各種方式與學(xué)生家長進(jìn)行有效的溝通,有針對性地把學(xué)生情況及時反饋給家長,同時通過家長了解學(xué)生個人和家庭的實際情況,增進(jìn)家校情感溝通和信息溝通,共同做好學(xué)生的教育管理工作。對有特殊問題的學(xué)生,應(yīng)與其家長保持至少每月2次的定期溝通,協(xié)同解決問題,并認(rèn)真填寫與家長聯(lián)系記錄。
4、積極與學(xué)生談心,對每位學(xué)生分別進(jìn)行一次深入的談話,了解學(xué)生的基本情況。要重點關(guān)注特殊群體學(xué)生。適時與他們談話并進(jìn)行有針對性的指導(dǎo)。把握學(xué)生的思想脈搏,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。談話可利用多種方式進(jìn)行,如面談、網(wǎng)絡(luò)、電話、短信等方式。
5、注意聽取學(xué)生意見和想法,教育引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識形勢;每周走訪學(xué)生宿舍不少于2次,對走訪中發(fā)現(xiàn)的問題,要及時給予指導(dǎo),
6、對特殊群體學(xué)生要及時進(jìn)行談話,甚至及時匯報領(lǐng)導(dǎo)后,進(jìn)行等級談話;在談話之后,要與信息員一起繼續(xù)對特殊群體學(xué)生進(jìn)行追蹤、觀察,并做好信息追蹤記錄。同時,要總結(jié)教育管理經(jīng)驗并且整理成資料。
7、期末要做好班級總結(jié),輔導(dǎo)員工作總結(jié)。
8、建立、完善所帶學(xué)生電子檔案。
工作計劃推薦表 綜合管理部月度工作計劃篇十六
這個培訓(xùn)計劃是開放性的,房地產(chǎn)公司的每一個成員都有必要接受一定程度的物業(yè)管理培訓(xùn)。該講提出了一套簡明的培訓(xùn)系統(tǒng),有助于我們建立基于全局策略物業(yè)管理動作機(jī)制。
第1操作環(huán)節(jié):制定一個實戰(zhàn)型的培訓(xùn)計劃
物業(yè)管理的員工培訓(xùn)是要結(jié)合招聘計劃來進(jìn)行,通常是分三步到位,即高級管理員、高級技術(shù)員、技術(shù)骨干和普通員工。
高級管理員包括正副總經(jīng)理、行政秘書(或經(jīng)理助理)、工程部經(jīng)理、電腦工程師、機(jī)電工程師、財務(wù)主管。這批人通常應(yīng)于交付使用前六個月到位。他們的前期工作是負(fù)責(zé)組建管理公司,參與設(shè)備安裝及試運行,制定管理計劃和對下屬員工進(jìn)行招聘和培訓(xùn)。
技術(shù)骨干包括部門經(jīng)理、水電技術(shù)員、電腦操作員、業(yè)務(wù)員和出納,應(yīng)該于交付使用前兩個月到位,他們的前期任務(wù)是熟悉公司運作程序和部門分工,熟悉設(shè)備操作。
普通員工包括保安員、清潔工、園丁,應(yīng)該于交付使用前三周到位,他們的前期任務(wù)是熟悉物業(yè)情況,熟悉本職工作和實戰(zhàn)演習(xí)。
要點a:高級管理員培訓(xùn)內(nèi)容看范文版權(quán)所有
物業(yè)管理理念
管理公司組織架構(gòu)和運作程序
物業(yè)及設(shè)備情況
住戶情況介紹
物業(yè)移交程序
物業(yè)管理政策法規(guī)及相關(guān)法律常識
公共契約、住戶守則、管理規(guī)則及員工守則等文本解釋
應(yīng)變組織、指揮能力
消防、急救常識及器具使用
管理及公關(guān)常識
要點b:技術(shù)骨干培訓(xùn)內(nèi)容
責(zé)任感,榮譽感培養(yǎng)
管理公司組織架構(gòu)和運作程序
物業(yè)及設(shè)備情況看范文版權(quán)所有
住戶情況介紹
物業(yè)移交程序
物業(yè)管理政策法規(guī)及相關(guān)法律常識
公共契約、住戶守則、管理規(guī)則及員工守則等文本解釋
應(yīng)變組織、指揮能力
公關(guān)知識及技巧
消防、急救常識及器具使用
設(shè)備操作及維護(hù)知識
維修具使用及保養(yǎng)
住戶投訴處理能力
要點c:普通員工培訓(xùn)內(nèi)容
責(zé)任感榮譽感培養(yǎng)
管理公司組織架構(gòu)和運作程序
物業(yè)及設(shè)備情況
住戶情況介紹
物業(yè)移交程序
物業(yè)管理政策法規(guī)及相關(guān)法律常識
管理規(guī)則及員工守貝
消防急救常識及器具使用
設(shè)備操作及維護(hù)知識
為使物業(yè)管理工作能夠一開始就正常運作并且盡旱趨于成熟在對員工進(jìn)行了全面的專業(yè)培訓(xùn)后,還應(yīng)該在專家的指導(dǎo)下進(jìn)行多次實戰(zhàn)演習(xí),以便及時糾正錯誤。
第2操作環(huán)節(jié):物業(yè)管理培訓(xùn)的籌備工作
要點a:培訓(xùn)目的
迅速認(rèn)識物業(yè)管理建立起正確的管理意服務(wù)意識直接運用所學(xué)開展實際工作。
要點b:培訓(xùn)對象
物業(yè)管理公司主管以上人員及直接與顧客按觸的一線管理服務(wù)人員
要點c:培訓(xùn)方式
集中授課、角色扮演實際操作交流研討跟班實習(xí)收看幻燈錄像及現(xiàn)場參觀等方式。
第3操作環(huán)節(jié):培訓(xùn)的具體內(nèi)容
具體內(nèi)容a:入伙前相關(guān)課程、
第1課:物業(yè)管理概述
物業(yè)管理起源于中國古代的皇宮管理,我們的祖先早早就認(rèn)識到牧業(yè)管理的重要性。然而,當(dāng)今世界性的物業(yè)管理會議每二年召開一次,我國卻從未參加過。縱觀物業(yè)管理發(fā)展趨勢,住宅管理和商業(yè)大廈管理將成為物業(yè)管理的兩大流派,中國必將成為住宅管理高手,能否成為商業(yè)大廈管理行家呢?
物業(yè)管理除了管理物業(yè)外還能做什么?物業(yè)管理的最高境界是什么?創(chuàng)新、進(jìn)取,總是和別人不一樣,又總是走在別人前面。
第2課:房屋建筑及管理基礎(chǔ)常識
您會辯論建筑物中的承重與非承重部分嗎?您會計算房屋面積嗎?您會看建筑圖紙嗎?您了解多少房地產(chǎn)各級市場基本常識?您知道房屋主權(quán)70年到期后歸誰所有嗎?如果住戶向您問起這些問題,回答不出來可就失職了。
第3課:不同類型物業(yè)的不同管理手法
住宅管理要寓管理于服務(wù)之中;工業(yè)廠房管理要把安全放在首位;寫樓管理要抓住它的生命線即機(jī)電設(shè)備管理;商場管理范圍最大,專業(yè)程度最高。但是,掌握了管理的基本功,什么樣的物業(yè)管理都難不倒您。
第4課:物業(yè)管理法規(guī)
有人說,中國的物業(yè)管理大難搞,因為法規(guī)不健全,果真如此嗎?如果5年以后才健全怎么辦?工作不做了嗎?不然,怎樣熟知現(xiàn)有潔規(guī)并利用有關(guān)法規(guī),物業(yè)管理人義不容辭。香港采取的是有緊有松的“大籠子”策略,讓我們剖析一下。
第5課:物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置
多數(shù)物業(yè)管理公司都設(shè)有保安部、工程部、財務(wù)部、經(jīng)營部等,我們不這樣設(shè),為什么?
一個總經(jīng)理,一、二個副總經(jīng)理,這樣設(shè)置合適嗎?
一個人必須同時干三件事,否則不稱職!怎么于?
第6課:房屋的接管驗收及其注意事項
認(rèn)真仔細(xì)驗收,是為了方便今后的維護(hù)工作,驗收不認(rèn)真,麻煩事在后面等著您。
怎樣把好驗收關(guān)?驗收查出不合格怎么交涉以保護(hù)物業(yè)公司利益?機(jī)電設(shè)備安裝調(diào)試要全程跟蹤、記錄、建立機(jī)器檔案,如同醫(yī)生治人建病歷一樣。調(diào)試中曾出現(xiàn)過的問題,可令您在接管后的維護(hù)工作胸有成竹,“藥”到“病”除。
具體內(nèi)容b:入伙初期相關(guān)課程
第1課:入伙程序及相關(guān)事務(wù)
辦理入伙手續(xù),是接觸住戶的第一課,上好這一課,可以為今后的雙方關(guān)系打下良好基礎(chǔ),該說什么話,該做哪些事,想得越全面越周到,今后工作越順利。
第2課:顧客投訴心態(tài)分析及處理技巧
求發(fā)泄、求尊重、求補(bǔ)償,是顧客投訴的三種心態(tài),聽其言、觀其色,針對不同的心態(tài)靈活處理,這里面有策略。
一個不在意,電視報紙曝你光,聯(lián)名上訴讓你慌。那么如何處理投訴呢?這里面有技巧。
第3課:裝修管理
裝修管理不善,可引來住戶投訴,造成危險隱患,發(fā)生治安案件等。管理手法不當(dāng),雙方矛盾形成,還可能影響到住戶的關(guān)系。矛盾激化,你在明處,他在暗處,令你十分被動,怎么辦?建立裝修巡查制度,讓我們用案例告訴你有效的管理手段。
第4課:房屋機(jī)電設(shè)備管理技巧
制度化,是機(jī)電設(shè)備管理的有效方法,周一做什么,周二做什么,定好制度,照辦就行了,管理人員怎么流動,制度始終不變。
有人說:機(jī)器不過是一堆通上電就會動作的鋼鐵。我們說:機(jī)器也是有感知的,你好好照顧它,它就為你認(rèn)真工作,你不善對它,那它就會對你不客氣!
第5課:綠化養(yǎng)護(hù)與管理
招個綠化工程師就可以保證樹常青、草常綠嗎?不一定,綠化管理并不那么簡單,但也不很復(fù)雜,這里面有檔次、有文化。
玉蘭路上玉蘭花香,玫瑰路上玫瑰斗艷,由路認(rèn)花、由花尋路,這不是檔次、這不是文化嗎?
第6課:緊急突發(fā)及特殊事件的處理和防范
火警、匪警等,大家都知道怎么處理。電梯困人、老人犯病、煤氣泄漏、住戶鑰匙忘在屋內(nèi)進(jìn)不去、夫妻吵架、丈夫外遇、拾獲財物、恐嚇電話、派出所檢查、孩子深夜未歸、接待參觀檢查、天氣突變氣候惡劣、停電停水、停煤氣、家用電器突然故障、碰傷摔壞、街道辦居委會上門公于,政府職能上級主管單位拉贊助亂攤派,特殊車輛及人員不服從管理等等,什么事都可能面對,別怕,我們讓你在聽故事中學(xué)習(xí)處理技巧。
具體內(nèi)容c:進(jìn)入正常階段的日常管理相關(guān)課程
第1課:有效培訓(xùn)與考核
人員培訓(xùn)是企業(yè)內(nèi)部管理的重要一課,一般的培訓(xùn),老師講了100,學(xué)生聽進(jìn)去的80,理解消化了60,記住的40,而能夠運用的只有20,真正起到作用的,可能還不到10,這樣的效果如何改變呢?
考核很難,因為考核標(biāo)準(zhǔn)不易制定,制定出一個好的標(biāo)準(zhǔn),考核的工作就完成了一半。另一個原因是因為人情觀念作怪。
我們追求的考核,是完全客觀化的,一個固定標(biāo)準(zhǔn)套在誰身上,就可以考核誰,任何一位考官拿到這個標(biāo)準(zhǔn)都可以實施考核,同時無法摻人個人主觀影響。這個標(biāo)準(zhǔn),就像當(dāng)年蘇聯(lián)“老大哥”逼我們還債一樣苛刻,我們抵債的革果,他們用一個圈來套,大了不行,小了不要!
第2課:物業(yè)管理中的財務(wù)管理
講理論,老師累,學(xué)主煩。給你一張資產(chǎn)負(fù)債表,從頭到尾就講這張表,原來看懂它挺容易,從此,你再不用怕面對阿拉伯?dāng)?shù)了!
第3課:業(yè)委會的作用及其組建
業(yè)委會向往戶倡議重新選擇物業(yè)管理公司說明了什么問題?不容置疑,說明了管理公司失誤。怎樣讓業(yè)委會為我所用?怎樣處理和擺準(zhǔn)雙方關(guān)系和位置?我們的經(jīng)驗一定對你有用。
第4課:海外物業(yè)管理簡介
海外物業(yè)管理公司做什么?我們在做什么?幫你比較一下,分析各自特點取長補(bǔ)短。
不用親身出去,看看照片,若有心,你自己也能得到啟發(fā)。
聽聽教員在香港三年物業(yè)管理工作的經(jīng)歷,現(xiàn)身說法最生動。
第5課:1s09002導(dǎo)入
1s09002簡稱“埃嗦九千”,有人戲稱之為“嚕嗦九千”,分析一下,為什么讓你感到嚕嗦?質(zhì)量是永恒的競爭法寶,但日本人說,未來競爭取勝的不再是質(zhì)量,而是……,你怎么看?搞9002,是為了圖名,還是確有大用?
第6課:初級電腦
中層以上干部必須掌握簡單英語、掌握汽車駕駛,掌握電腦運用,這是現(xiàn)代人基本的工作和謀生本領(lǐng)。
電子郵件、網(wǎng)上會議、信息共享,教你網(wǎng)上滯灑走一回,你一定會“愛”上它。
工作計劃推薦表 綜合管理部月度工作計劃篇十七
物業(yè)部
1.不斷學(xué)習(xí)理念注重服務(wù)細(xì)節(jié),服務(wù)精益求精;
2.優(yōu)化工作流程,提高工作效率,確保業(yè)主滿意度;
3.加強(qiáng)細(xì)化服務(wù)、提高員工專業(yè)水平;
4.加強(qiáng)全方面培訓(xùn),提升員工素質(zhì),增強(qiáng)部門凝聚力,從而使整體管理水平進(jìn)一步提升。
5.嚴(yán)格做好各項成本控制;
6.及時更新“國優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn),并按照新標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求內(nèi)部工作,優(yōu)化服務(wù)管理,與時俱進(jìn)。
工程部
1.加大節(jié)能減排力度,對大廈重點機(jī)房設(shè)備、空調(diào),照明設(shè)備采取自動控制、日程管理,限度降低能源消耗。
2.根據(jù)大廈設(shè)備、設(shè)施的運行狀態(tài),與專業(yè)節(jié)能公司配合,進(jìn)一步實施大廈節(jié)能工作的進(jìn)行。
3.為了保證大廈冬季供暖、防凍,做好冬季換季熱力站設(shè)備檢修工作,檢查防凍設(shè)備及各重點防凍點情況。
4.為了保證大廈夏季供冷、防汛,做好夏季換季檢修、更換潤滑油、濾芯、添加制冷劑,清洗冷凝器、水泵過濾器等保養(yǎng)檢修工作,檢查防汛設(shè)施及各重點防汛點情況。
5.為了保證大廈制冷設(shè)備正常運行,需要對冷卻水系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)膜、加藥保證水質(zhì),節(jié)約大廈用水量,保證循環(huán)冷卻水溫度,確保機(jī)組正常運行。
6.大廈vav系統(tǒng)已運行七年,為保證大廈各房間末端空調(diào)送風(fēng)設(shè)備正常運行,加強(qiáng)對大廈vav設(shè)備經(jīng)行全面的維護(hù)檢修。
7.為了保證大廈供電系統(tǒng)正常使用,工程部將對配電室高低壓柜、變壓器,及各樓層強(qiáng)電豎間設(shè)備進(jìn)行停電檢修。
8.為保證大廈消防安全,聯(lián)同消防為保廠家對大廈進(jìn)行消防設(shè)備進(jìn)行測試。
9.會議室設(shè)備已使用七年,為了保證會議設(shè)備正常使用,加強(qiáng)對會議室設(shè)備保養(yǎng)檢修,發(fā)現(xiàn)故障及時維修更換配件。
10.工程部配合電梯維保廠家對大廈電梯進(jìn)行徹底檢查,針對以往發(fā)生的故障及存在隱患的設(shè)備零配件全部進(jìn)行維修更換,降低故障率,確保電梯的正常運行使用,并經(jīng)常演練緊急故障處理方法。做到快速實效。
11.工程部配合廠家對大廈各系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行培訓(xùn),每個員工都要了解本專業(yè)重要設(shè)備的具體情況,要求做到遇到事故時,應(yīng)有條不紊的按程序操作,每個員工做到了解掌握。
保安部
1.加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制,強(qiáng)化大樓治安管理,嚴(yán)格執(zhí)行門禁管理制度.加強(qiáng)中控室與門崗?fù)獗Vg的監(jiān)管和工作配合力度。
2.著重培養(yǎng)外保各崗之間相互配合、呼應(yīng)的工作協(xié)調(diào)能力,使外保各崗相互配合,形成合力,共同做好人、車的管控工作。
3.對進(jìn)出大樓人員進(jìn)行嚴(yán)格的管理和登記。
4.強(qiáng)化對進(jìn)出大樓車輛的管理和登記,扎扎實實做到可控在控。
5.加強(qiáng)外保隊伍形象與素質(zhì)的建設(shè),培養(yǎng),提高隊伍的整體凝聚力。
在送舊迎新之際,物業(yè)管理處在回顧工作開展的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)工作質(zhì)量,xx年將通過推行“精細(xì)化服務(wù)”,促進(jìn)“零缺陷”管理的工作進(jìn)程。以更加務(wù)實的工作態(tài)度為業(yè)主服務(wù)好、為公司譜寫出更加輝煌的篇章!
工作計劃推薦表 綜合管理部月度工作計劃篇十八
根據(jù)校情,結(jié)合本教導(dǎo)處的工作實力,本學(xué)期的教導(dǎo)處工作側(cè)重在管理上要抓住以下幾點:
一、重點加強(qiáng)學(xué)校教科研隊伍的建設(shè)與管理,努力提高全校師資隊伍的建設(shè)的水平
教研組長是教學(xué)研究的基地,是提高教師教學(xué)素養(yǎng)的保障,是達(dá)到理想教育教學(xué)效果的參謀部。我們認(rèn)為,真正的教育教學(xué)實效的來源在于教研組,但真正發(fā)揮教研組的作用,解決多年來教研組工作的薄弱環(huán)節(jié)還需要我們從以下幾個方面入手:
1.教研組長每學(xué)期的“管理目標(biāo)及對策”和述職制度的建立。
(1)教研組長在每學(xué)期的開學(xué)之初,要對各自的組室在上學(xué)期存在的共性問題及性分析,提出本組在教育教學(xué)上的理念和解決的問題方法、每位任課教師的教學(xué)特點和不足,及如何發(fā)揮他們的潛在的能動性。
(2)根據(jù)本組室的教學(xué)實際,按學(xué)校的教育教學(xué)工作要求,提出本組室、本學(xué)科的教學(xué)管理目標(biāo)。
(3)在分析本組室實際困難的同時,具體要提出解決該問題的方法和科學(xué)的依據(jù),并努力在今后的教學(xué)實踐中加以解決。
(4)教研組長在每學(xué)期結(jié)束時,要及時對一學(xué)期來的教育教學(xué)工作進(jìn)行總結(jié),并向其它組室進(jìn)行陳述性交流。
2.教研活動要進(jìn)行合理的安排,要增強(qiáng)教研活動的有效性。教研組長要深入到每一個備課組,加強(qiáng)對基層備課組的監(jiān)督與指導(dǎo)工作。備課組、教研組在每次教研活動中要力求解決一、二個存在的問題。
3.教研組長的教學(xué)常規(guī)管理。
(1)為加強(qiáng)各備課組的教育教學(xué)備課活動,教導(dǎo)處對每個備課組要進(jìn)行每月一次的教案檢查;各備課組的教案在學(xué)期結(jié)束前要整理成冊,作為全校教師的教學(xué)資源共享。
(2)按照教導(dǎo)處工作的要求,各教研組長要對組室里的教師進(jìn)行日常的作業(yè)布置、作業(yè)批改檢查。重點檢查教師在分層遞進(jìn)教育教學(xué)過程中的落實情況。
4.每學(xué)期選送一、二名教師參加校級教學(xué)研討公開課。對教學(xué)研究課的推選人、開課情況,教研組長要向教導(dǎo)處書面匯報本課時的教學(xué)目的、需要解決的問題、該教師的教學(xué)特長等等。
5.根據(jù)各教研組的學(xué)科特點,教研組每學(xué)期要組織落實一次學(xué)生活動。本學(xué)期的教導(dǎo)處檢查的重點是英語學(xué)科的學(xué)生活動。
二、分層遞進(jìn)、管理目標(biāo)
從近幾年來本校的教育教學(xué)現(xiàn)狀分析,分層遞進(jìn)教學(xué)的改革思路和方法能基本符合我校的教育教學(xué)實際情況,但在分層遞進(jìn)的教學(xué)中,有一個突破口的問題我們一直未能實現(xiàn)較好地解決,這就是分層遞進(jìn)的目標(biāo)。從今年起,我們將以02學(xué)年的畢業(yè)生情況作為衡量的標(biāo)準(zhǔn),提出:
1.考試學(xué)科:各班不合格人數(shù)要控制在15%~20%之間(語文學(xué)科不在其列)。各教研組要針對各學(xué)科的特點,為實現(xiàn)這個目標(biāo)拿出切實可行的方法。各教研組要制定出分階段的管理目標(biāo),最終實現(xiàn)學(xué)校提出的工作要求。作為學(xué)校的考核,原則上以2年為一個時間段,各班的控制人數(shù)只能下降,不能超越。2.考核學(xué)科:各班不合格人數(shù)應(yīng)控制在10%以下。在確保各班合格率的前提下,中學(xué)教導(dǎo)處努力提高班級的優(yōu)秀率。凡超過50%以上優(yōu)秀率的班級任課教師,教導(dǎo)處將提請校長室給與適當(dāng)?shù)臉s譽和獎勵。
3.學(xué)生的作業(yè)要分層。
我們認(rèn)為:提高教育教學(xué)質(zhì)量的首要環(huán)節(jié)就是抓好學(xué)生作業(yè)的有效性。本學(xué)期,我們教導(dǎo)處工作的重點之一,就是進(jìn)行學(xué)生作業(yè)布置、完成、批改、反饋這四個環(huán)節(jié)。學(xué)校要求每一位教師在布置作業(yè)時,要真正考慮學(xué)生能否獨立完成,能否保質(zhì)完成,是否針對不同層面的學(xué)生布置不同要求的作業(yè)。
(1)各考試學(xué)科的教師在教學(xué)過程中,要充分考慮到班級中下層面學(xué)生的學(xué)習(xí),每次作業(yè)布置,要盡可能地分成兩套。學(xué)校鼓勵教師精選作業(yè)題、自己設(shè)計作業(yè)題,確保各層面的學(xué)生都能學(xué)有所得、學(xué)有所成。
(2)教師布置作業(yè)要盡量合理、科學(xué),不要滿堂灌、大容量的單純練習(xí)。教師的作業(yè)批改也要做到分層批改,根據(jù)各層面不同學(xué)生的情況,適時調(diào)正批改作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。
(3)為達(dá)成以上的分層作業(yè)的要求,教導(dǎo)處將每二周一次對課任教師的作業(yè)批改進(jìn)行檢查。檢查的重點是:作業(yè)質(zhì)量、作業(yè)數(shù)量、批改質(zhì)質(zhì)量、學(xué)生完成、訂正情況。
4.部分學(xué)生培優(yōu)的問題。
(1)教導(dǎo)處要求各課任教師要重視對少數(shù)優(yōu)良學(xué)生的培優(yōu)工作。要加強(qiáng)對這部分學(xué)生的課外指導(dǎo)。學(xué)校鼓勵教師充分利用一切可利用的時間,對班級優(yōu)良學(xué)生進(jìn)行提高、補(bǔ)習(xí),使少數(shù)優(yōu)良學(xué)生的隊伍能逐漸擴(kuò)大,以期達(dá)到弘揚班風(fēng)、學(xué)風(fēng),帶動更多的學(xué)生主動學(xué)習(xí)之目的。
(2)提高少數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量,關(guān)鍵在于給這些學(xué)生什么樣的作業(yè),怎樣給與作業(yè)?各位教師要注重合理、科學(xué)地安排補(bǔ)習(xí)時間,適當(dāng)提高優(yōu)良學(xué)生的作業(yè)難度。
工作計劃推薦表 綜合管理部月度工作計劃篇十九
在圖書館的工作是我非常喜歡的工作,因為我可以在學(xué)校如此多的書海中不斷吸取養(yǎng)分,不斷的提高自己,這是一個非常清閑和有意義的工作,我一直很喜歡!
新學(xué)期的第一個月屬于新高二與新高一的實習(xí)階段。高二的管理員將與高三的同學(xué)完成交接工作,建立起新的管理員委員會,在原有的章程的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改。高三的上屆管理員負(fù)責(zé)輔導(dǎo)和帶領(lǐng)新高一服務(wù)員,使他們盡快適應(yīng)圖書館的各種工作。原來的四名組長將與高二的新主席進(jìn)行更多管理方面的交流,以做好新學(xué)期的管理工作。
10月計劃:實現(xiàn)校園互動
圖書館是向同學(xué)們敞開的知識殿堂,圖書館是屬于同學(xué)們的學(xué)習(xí)樂園。所以我們應(yīng)該讓更多的同學(xué)參與到圖書館管理員委員會的運行中來,為我們提出改善的方向與積極的建議,將委員會建設(shè)的更加人性化。在推動同學(xué)們的讀書興趣的同時,也能提高我們的服務(wù)質(zhì)量。
因此,大家決定設(shè)立意見箱或是意見簿,讓同學(xué)們寫出他們的心里話,每周爭對這些提議召開一次管理員會議,將這些建議落到實處。并希望同學(xué)們能將喜愛的書告訴我們,也可用此方法與管理員們形成交流。
11月計劃:開放電子音像類書目
在向同學(xué)們開放各類新書的同時,開放我們的電子音像類圖書的借閱,使同學(xué)們能進(jìn)行多渠道的“閱讀”。而此類圖書也將一點一點步入借閱軌道,逐漸使借閱程序趨向于成熟化。
12月計劃:爭取實行館際學(xué)習(xí)交流
古語云:“書中自有黃金屋,書中自有顏如玉?!睘榱私o師生們提供一個幽雅而舒適的讀書環(huán)境,作為圖書館管理者的我們希望能盡自己的所能在原有的傳統(tǒng)風(fēng)華圖書館管理基礎(chǔ)上做得更好,讓圖書館成為師生們共同的理想學(xué)習(xí)場所。
鑒于新校圖書館機(jī)構(gòu)成立不久,新出爐的《管理員章程》也需要在不斷的實踐中得到強(qiáng)化。在嘗試中摸索的我們希望能有一定的學(xué)習(xí)與積累的機(jī)會,通過與兄弟學(xué)校之間的館際交流,看到自己身上的不足,并學(xué)習(xí)更多“示范性圖書館”的建設(shè)方法。至此,不僅可以讓我們這披管理者們開拓視野,也可以加強(qiáng)學(xué)校間競爭又互助的學(xué)習(xí)關(guān)系。在相互間的取長補(bǔ)短下,風(fēng)華中學(xué)的圖書館管理機(jī)構(gòu)也會變得愈發(fā)成熟。
而我們初步的設(shè)想,是希望能利用每周二的提早放學(xué)時間,組織10名圖書館管理員,在老師的帶領(lǐng)下去周圍一些高級中學(xué)的圖書館進(jìn)行參觀,包括市北高中、新中高級中學(xué)、田家炳中學(xué)、六十中學(xué)等一系列學(xué)校。通過在參觀和比較中的學(xué)習(xí),我們也可以看到自己的不足,使校圖書館的管理工作更上一層樓。
1~2月計劃:迎春座談會
總結(jié)本學(xué)期圖書館工作,安排下學(xué)期計劃,暢談工作體會。
其他計劃:
每月設(shè)立新書榜和最受同學(xué)們歡迎的常借圖書top10榜,可使同學(xué)們感受的校園的讀書趨勢,選取更好的書籍。
以上是上半學(xué)年的工作計劃,希望新學(xué)年的圖書館工作可以在不斷學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗和摸索的基礎(chǔ)上取得成功。
這就是我制定的圖書館管理員工作計劃,也許還有很多的不足之處,希望大家積極的指出來,我會認(rèn)真的改正我的錯誤之處的,我會不斷的進(jìn)步的!
工作計劃推薦表 綜合管理部月度工作計劃篇二十
根據(jù)校情,結(jié)合本教導(dǎo)處的工作實力,本學(xué)期的教導(dǎo)處工作側(cè)重在管理上要抓住以下幾點:
一、重點加強(qiáng)學(xué)校教科研隊伍的建設(shè)與管理,努力提高全校師資隊伍的建設(shè)的水平
教研組長是教學(xué)研究的基地,是提高教師教學(xué)素養(yǎng)的保障,是達(dá)到理想教育教學(xué)效果的參謀部。我們認(rèn)為,真正的教育教學(xué)實效的來源在于教研組,但真正發(fā)揮教研組的作用,解決多年來教研組工作的薄弱環(huán)節(jié)還需要我們從以下幾個方面入手:
1.教研組長每學(xué)期的“管理目標(biāo)及對策”和述職制度的建立。
(1)教研組長在每學(xué)期的開學(xué)之初,要對各自的組室在上學(xué)期存在的共性問題及性分析,提出本組在教育教學(xué)上的理念和解決的問題方法、每位任課教師的教學(xué)特點和不足,及如何發(fā)揮他們的潛在的能動性。
(2)根據(jù)本組室的教學(xué)實際,按學(xué)校的教育教學(xué)工作要求,提出本組室、本學(xué)科的教學(xué)管理目標(biāo)。
(3)在分析本組室實際困難的同時,具體要提出解決該問題的方法和科學(xué)的依據(jù),并努力在今后的教學(xué)實踐中加以解決。
(4)教研組長在每學(xué)期結(jié)束時,要及時對一學(xué)期來的教育教學(xué)工作進(jìn)行總結(jié),并向其它組室進(jìn)行陳述性交流。
2.教研活動要進(jìn)行合理的安排,要增強(qiáng)教研活動的有效性。教研組長要深入到每一個備課組,加強(qiáng)對基層備課組的監(jiān)督與指導(dǎo)工作。備課組、教研組在每次教研活動中要力求解決一、二個存在的問題。
3.教研組長的教學(xué)常規(guī)管理。
(1)為加強(qiáng)各備課組的教育教學(xué)備課活動,教導(dǎo)處對每個備課組要進(jìn)行每月一次的教案檢查;各備課組的教案在學(xué)期結(jié)束前要整理成冊,作為全校教師的教學(xué)資源共享。
(2)按照教導(dǎo)處工作的要求,各教研組長要對組室里的教師進(jìn)行日常的作業(yè)布置、作業(yè)批改檢查。重點檢查教師在分層遞進(jìn)教育教學(xué)過程中的落實情況。
4.每學(xué)期選送一、二名教師參加校級教學(xué)研討公開課。對教學(xué)研究課的推選人、開課情況,教研組長要向教導(dǎo)處書面匯報本課時的教學(xué)目的、需要解決的問題、該教師的教學(xué)特長等等。
5.根據(jù)各教研組的學(xué)科特點,教研組每學(xué)期要組織落實一次學(xué)生活動。本學(xué)期的教導(dǎo)處檢查的重點是英語學(xué)科的學(xué)生活動。
二、分層遞進(jìn)、管理目標(biāo)
從近幾年來本校的教育教學(xué)現(xiàn)狀分析,分層遞進(jìn)教學(xué)的改革思路和方法能基本符合我校的教育教學(xué)實際情況,但在分層遞進(jìn)的教學(xué)中,有一個突破口的問題我們一直未能實現(xiàn)較好地解決,這就是分層遞進(jìn)的目標(biāo)。從今年起,我們將以02學(xué)年的畢業(yè)生情況作為衡量的標(biāo)準(zhǔn),提出:
1.考試學(xué)科:各班不合格人數(shù)要控制在15%~20%之間(語文學(xué)科不在其列)。各教研組要針對各學(xué)科的特點,為實現(xiàn)這個目標(biāo)拿出切實可行的方法。各教研組要制定出分階段的管理目標(biāo),最終實現(xiàn)學(xué)校提出的工作要求。作為學(xué)校的考核,原則上以2年為一個時間段,各班的控制人數(shù)只能下降,不能超越。
2.考核學(xué)科:各班不合格人數(shù)應(yīng)控制在10%以下。在確保各班合格率的前提下,中學(xué)教導(dǎo)處努力提高班級的優(yōu)秀率。凡超過50%以上優(yōu)秀率的班級任課教師,教導(dǎo)處將提請校長室給與適當(dāng)?shù)臉s譽和獎勵。
3.學(xué)生的作業(yè)要分層。
我們認(rèn)為:提高教育教學(xué)質(zhì)量的首要環(huán)節(jié)就是抓好學(xué)生作業(yè)的有效性。本學(xué)期,我們教導(dǎo)處工作的重點之一,就是進(jìn)行學(xué)生作業(yè)布置、完成、批改、反饋這四個環(huán)節(jié)。學(xué)校要求每一位教師在布置作業(yè)時,要真正考慮學(xué)生能否獨立完成,能否保質(zhì)完成,是否針對不同層面的學(xué)生布置不同要求的作業(yè)。
(1)各考試學(xué)科的教師在教學(xué)過程中,要充分考慮到班級中下層面學(xué)生的學(xué)習(xí),每次作業(yè)布置,要盡可能地分成兩套。學(xué)校鼓勵教師精選作業(yè)題、自己設(shè)計作業(yè)題,確保各層面的學(xué)生都能學(xué)有所得、學(xué)有所成。
(2)教師布置作業(yè)要盡量合理、科學(xué),不要滿堂灌、大容量的單純練習(xí)。教師的作業(yè)批改也要做到分層批改,根據(jù)各層面不同學(xué)生的情況,適時調(diào)正批改作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。
(3)為達(dá)成以上的分層作業(yè)的要求,教導(dǎo)處將每二周一次對課任教師的作業(yè)批改進(jìn)行檢查。檢查的重點是:作業(yè)質(zhì)量、作業(yè)數(shù)量、批改質(zhì)質(zhì)量、學(xué)生完成、訂正情況。
4.部分學(xué)生培優(yōu)的問題。
(1)教導(dǎo)處要求各課任教師要重視對少數(shù)優(yōu)良學(xué)生的培優(yōu)工作。要加強(qiáng)對這部分學(xué)生的課外指導(dǎo)。學(xué)校鼓勵教師充分利用一切可利用的時間,對班級優(yōu)良學(xué)生進(jìn)行提高、補(bǔ)習(xí),使少數(shù)優(yōu)良學(xué)生的隊伍能逐漸擴(kuò)大,以期達(dá)到弘揚班風(fēng)、學(xué)風(fēng),帶動更多的學(xué)生主動學(xué)習(xí)之目的。
(2)提高少數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量,關(guān)鍵在于給這些學(xué)生什么樣的作業(yè),怎樣給與作業(yè)?各位教師要注重合理、科學(xué)地安排補(bǔ)習(xí)時間,適當(dāng)提高優(yōu)良學(xué)生的作業(yè)難度。
工作計劃推薦表 綜合管理部月度工作計劃篇二十一
1、開拓
公司業(yè)務(wù)部經(jīng)過歷次變遷,__年最終確定總監(jiān)模式,這使得業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)能力得以加強(qiáng),但相對來看開拓力度就有所滯后,這一點應(yīng)該在__年的業(yè)務(wù)工作中需要重點改善,及時掌握第一手信息,是決定業(yè)務(wù)的成敗的主要因素之一。再者,沒有敏銳的市場洞察力,就容易喪失目標(biāo),迷失方向,市場地位也得不到提升,一直是跟隨市場步伐,而不是結(jié)合自身實力去引導(dǎo)市場走向。
“內(nèi)外結(jié)合”是改善此現(xiàn)象的一項計劃,所謂“內(nèi)”,一、就是增加信息搜索人員(2人),有一定的市場銷售經(jīng)驗,能作到對公司重點服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務(wù)部信息真正能作到點到面的控制能力。
二、把項目信息分成重點項目及一般項目兩大類,技術(shù)部門的配合力度也可由級別的不同而不同,這樣工程項目就可以分主次,以便集中優(yōu)勢爭取重點項目的成功率。這樣分類首先可以避免由于頻繁的投標(biāo),成功比率不高影響技術(shù)部的軍心,其次又可以使業(yè)務(wù)部門不至于感到有信息公司不重視,從而喪失搜索信息的信心。業(yè)務(wù)大多情況下是廣種薄收的,這就開始指“外”,
一、充分利用網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入信息時代,而公司本來就是從事信息產(chǎn)業(yè),但__年對網(wǎng)絡(luò)重視不夠,甚至發(fā)生了沒有自己的網(wǎng)站導(dǎo)致項目無法跟進(jìn)的情況。建立公司網(wǎng)站刻不容緩;再有就是利用網(wǎng)絡(luò)搜索信息,開拓業(yè)務(wù)視角,積極參與,有些網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)項目機(jī)會是均等的。
二、利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息,__年就有一些成功的例子,這種資源是非常寶貴的,也是需要重點維系的,加強(qiáng)溝通與聯(lián)系,使之成為一種制度一種習(xí)慣。這種資源還有很深的拓展空間,__年一定要加強(qiáng)處理,合作公司、設(shè)備公司的銷售人員都是潛在的公司業(yè)務(wù)人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。
2、挖掘
要使今年的業(yè)務(wù)任務(wù)順利完成,挖掘工作是一定要作的,需要發(fā)掘客戶潛力,同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當(dāng)前公司最重要的一種業(yè)務(wù)手段,這類業(yè)務(wù)是公司的實力的體現(xiàn),也是對公司服務(wù)的一種回報,但是此類業(yè)務(wù)還是有較深的潛力可挖的,換言之,業(yè)務(wù)部就應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起延續(xù)關(guān)系與挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪,及時反映,以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協(xié)調(diào)與合作,業(yè)務(wù)部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現(xiàn)的,步調(diào)不一致有些時候可能造成極其嚴(yán)重的后果。而人員潛力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業(yè)知識的一個培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程,定期的在公司學(xué)習(xí)專業(yè)知識,適時的參與社會上的一些專題會議、展覽,以及勤下工地,深入到標(biāo)書描述的每一個工作環(huán)節(jié)。
3、管理
目前公司業(yè)務(wù)部門由兩位總監(jiān)在運作管理,有具體的分工以及職責(zé),而基層員工目前只有五人,從公司的發(fā)展角度來看,是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的,特別是業(yè)務(wù)部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門。__年業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:獎懲機(jī)制、考勤補(bǔ)貼、差旅報銷、培訓(xùn)計劃、項目分析、每月總結(jié)等方面。
4、協(xié)調(diào)
公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的,為了完成任務(wù),或多或少都會出現(xiàn)部門之間的工作步驟不一致現(xiàn)象,如何避免此類現(xiàn)象的出現(xiàn),和盡量減少因此產(chǎn)生的不良后果,也是業(yè)務(wù)部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系。