心得體會是對一段時間內(nèi)的經(jīng)歷、感悟和思考進行總結(jié)和概括的一種文字表達方式。那么，如何寫一篇較為完美的心得體會呢？下面給大家分享幾點經(jīng)驗。通過以下范文，你可以更好地理解心得體會的寫作方式和結(jié)構(gòu)，提高自己的表達能力。
高績效團隊建設(shè)心得體會篇一
入職呼叫中心已經(jīng)半年左右的時間，慢慢對這個行業(yè)有了不一樣的認識，從剛開始的懵懵懂懂，什么都不了解到現(xiàn)在可以帶領(lǐng)自己的班組一起努力進步。特別是閱讀完《高績效呼叫團隊》以后，自己更是受益匪淺。
特別是書中關(guān)于班組長工作相關(guān)的介紹，讓自己管理班組有了更多的好方法，初從一線的業(yè)務(wù)員到從事非一線的管理工作，往往想事事親為，想依靠自己的力量幫助員工，但是員工人數(shù)的增加，自己感覺越來越難以應(yīng)付，同時之前定好的規(guī)矩在實際執(zhí)行的時候往往達不到效果，堅持不到半個月就夭折了，員工的激情也隨著枯燥的工作慢慢消減，從上周開始接觸到本書以及仔細學(xué)習(xí)后，開始在自己的班組進行實踐，雖然只有短短的幾天時間，但是已經(jīng)有了明顯的變化，相信在正確方法的引導(dǎo)下，一定會做的越來越好。在這里，也和大家分享學(xué)習(xí)到的知識。
一、讓自己看起來特別像一個組長。
以前在一線的時候，關(guān)注到的更多的是業(yè)務(wù)知識，做了組長以后，如果還是單單的停留在業(yè)務(wù)層面就大錯特錯了，在自己做組長的初期的時候自己就犯了這樣的錯誤，僅僅把自己當做了業(yè)務(wù)指導(dǎo)，幫助新員工解決五花八門的問題，穿梭于各個工作之間，看起來很忙，但是員工的工作卻沒有什么起色。每天也會和員工聊天，吃飯，看起來打成了一片，但是員工的保有做的并不是特別好。這個時候才發(fā)現(xiàn)自己的定位出錯了，自己看起來更像是大家的好朋友，好哥們，而不是一個管理大家的組長，自己雖然認識到了問題。也和一些同事進行了請教，但是系統(tǒng)的對于自己角色認知還是不足。學(xué)習(xí)本書以后，自己明白一個好的班組長要做到成為通才，做一個合格的教練，注重自己綜合能力的提升。幫助員工養(yǎng)成自我解決問題的能力，而不是員工遇到難題就出手幫助員工。正所謂不如授人以魚不如授人以漁，像教練一樣幫助自己的隊員掌握更好的技能，讓員工在工作的一線可以發(fā)揮自己的才能。這時候員工和同事也會覺得，真的是越來越像一名合格的組長了。
二、明確自己的工作習(xí)慣和容忍底線。
之前新入組的時候定了不少的規(guī)矩，自己感覺也挺完善了，但是員工的一些做法總是觸碰自己的底線，之前把問題總是推到員工問題上，覺得都是員工的原因，但是學(xué)習(xí)以后才發(fā)現(xiàn)是自己沒有向自己的員工宣貫清楚，然后按照書中的方法，組內(nèi)充分的討論，確立了哪些堅決不能犯的錯誤，比如堅決不允許在團隊內(nèi)散播負面情緒，組建小團體等。自己也表明了在單位不能觸碰的底線，之前一直強調(diào)遲到的交罰款，但是怎么算遲到，誰負責(zé)遲到的處罰，以誰的時間為準，借此機會經(jīng)過組內(nèi)的推薦，選出一名員工負責(zé)此事，大家對于這個自己選擇的“執(zhí)法者”都很認可，再也沒有出現(xiàn)不明確的處罰。同時自己每天之前一直圍繞員工的問題來轉(zhuǎn)，沒有明確的規(guī)劃，正好值項目組退出了團隊經(jīng)理的工作細則，自己結(jié)合排班和組內(nèi)員工的情況，自己制定了工作計劃，不會再像之前哪頭有問題跑哪頭，良好的工作習(xí)慣讓自己處理工作更加的從容有效。
三、贊美是這個世界上最棒的語言。
人人都渴望被贊美，這是人類的天性，但是在工作之初，自己在查看每天的數(shù)據(jù)匯總是總是會在群里發(fā)誰的指標又沒有達標，誰的`數(shù)據(jù)又降低了。這樣的后果是做的好的沒有覺得自己被關(guān)注，做的差的覺得自己臉上無光，在受到啟發(fā)以后，自己總是把每天進步的，把單日完成較好的員工在組內(nèi)的群里或者例會的時候進行表揚，對于出差錯的員工，在群里展示的時候總會把名字和相關(guān)信息去掉，然后在群里說明是什么問題，讓大家引以為戒，然后再私聊該員工，再進行輔導(dǎo)，讓員工覺得組長是在和他站在一起的，是關(guān)注他的，經(jīng)過這幾天的實踐，明顯感覺群里和班會的氣氛都更加的和諧了，大家也開始分享自己發(fā)現(xiàn)的知識點和自己哪里做的不好的自我批評。
經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)和在組內(nèi)的時間，自己越來越被這本書感染。組內(nèi)氛圍越來越好也讓自己備受鼓舞，雖然離優(yōu)秀的團隊還有一些距離，但是相信在好的氛圍下，在大家的共同努力下，在好的方法引領(lǐng)下，自己的隊伍會越來越好。
文章來源：小米項目。
高績效團隊建設(shè)心得體會篇二
21世紀，什么最貴?人才。在企業(yè)的核心競爭資源中，人力資源是個重要元素，是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)動力之一。如何有效的配置人力資源最大程度的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，成為企業(yè)傾情關(guān)注的課題。21世紀理性營銷時代的到來，使個人英雄無法再在營銷舞臺上獨唱主角，依靠個人力量叱咤風(fēng)云、勁舞弄潮的日子一去不返。團隊，這個營銷時尚名詞，開始被越來越多的企業(yè)深討鉆研。團隊管理，正被納入企業(yè)人力資源管理的治新領(lǐng)域。
團隊領(lǐng)導(dǎo)由于不知道如何建設(shè)高效團隊，于是只好大聲呼喊：“我們一定要加強團隊合作，要講奉獻，要上下凝成一股繩，我們的工作則無往而不勝?！焙翱谔柨梢裕Ч麉s很不佳。團隊領(lǐng)導(dǎo)希望部屬和員工工作時像年終聚餐把酒時那樣士氣高昂，充滿工作熱情!但員工的實際表現(xiàn)卻遠非管理者所愿。而企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城，調(diào)動員工的積極性與潛能，為企業(yè)創(chuàng)造績效”，因此，建設(shè)高效團隊提高其凝聚力顯得尤其重要。
高效團隊是一個怎樣的團隊呢?其實高效團隊具有的條件很簡單：1、規(guī)模比較小，一般不超過20人;2、互補的技能，即團隊各成員至少具備某項專長、分析解決問題能力、基本的溝通技能;3、共同的目的，并可以為成員提供指導(dǎo)和動力;4、可行的目標以使成員采取行動和充滿活力;5、共同手段或方法來達成目標實現(xiàn);6、相互之間的責(zé)任。
沒有完美的個人，只有完美的團隊。所有事業(yè)都將是團隊事業(yè)。依靠個人的力量已經(jīng)不能取得什么成就了。這就需要一種團隊凝聚力，正如歌詞中唱的那樣“團結(jié)就是力量”，只有擁有了一支具有很強向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、的團隊，擁有了一批彼此間互相鼓勵、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工，企業(yè)才能不斷前進、壯大。
在團隊建設(shè)實際運行過程中雖不是一件輕松的事情，但也不像大多數(shù)人認為那樣——是一件非常困難的事情，常常感覺好像無從下手。通?？梢越柚恍┏Ｒ姷墓芾砉ぞ邅砗喕瘓F隊建設(shè)工作。團隊成員自我的深入認識，明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等;通過這些分析，最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法，以建立起團隊運行的游戲規(guī)則。
每一個團隊都有其優(yōu)勢和弱點，而團隊要取得任務(wù)成功又面對外部的威脅與機會，通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力，找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
以團隊的任務(wù)為導(dǎo)向，使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃，為了能夠激發(fā)團隊成員的激情，應(yīng)樹立階段性里程碑，使團隊對任務(wù)目標看得見、摸得著，創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。
合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關(guān)鍵，團隊任務(wù)的啟動;團隊遇到困難或障礙時，團隊應(yīng)把握時機來進行分析與解決;以及團隊面對內(nèi)、外部沖突時應(yīng)在什么時機進行舒緩或消除;以及在何時與何地取得相應(yīng)的資源支持等;都必須因勢利導(dǎo)。怎樣行動涉及到團隊運行問題，即團隊內(nèi)部如何進行分工、不同的團隊角色應(yīng)承擔的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團隊內(nèi)部各個成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明，以建立團隊成員的工作標準。
對于這個問題，目前我們團隊建設(shè)中都容易被忽視，這可能也是導(dǎo)致團隊運行效率低下的原因之一。團隊要高效運作，必須要讓團隊成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個團隊，這個團隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負面影響是什么?以增強團隊成員的責(zé)任感和使命感。還要發(fā)揮悍勇精神，失敗了要拿出我們的斗獸精神，來爭取我們的榮譽。
(二)為員工提供深造的機會。
只有一個懂得不斷充實自我的學(xué)習(xí)型團隊，才能創(chuàng)造出更多的“奇跡”。從學(xué)習(xí)的作用來講：我們的營銷團隊的學(xué)習(xí)性意識不強，他們多滿足固有的知識和經(jīng)驗，而不很自覺吸取新知識，也不積極開展橫向?qū)W習(xí)。而在學(xué)習(xí)型營銷團隊里，無論是從機制上還是觀念上都充滿了強烈的再學(xué)習(xí)意識，善于在實踐中將理論和實際相結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點，加以吸收。面對這樣的員工，我們需要擅于創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會和組織學(xué)習(xí)，做為分部主任要加強員工的階段性培訓(xùn)和有針對性的培訓(xùn)。
(三)聽取員工的見解。
在團隊里，也許我們并不需要每個團隊成員都異常聰明，因為過度聰明往往會自我意識膨脹，喜歡好大喜功，相反，卻需要每個人都要具有強烈的責(zé)任心和事業(yè)心，對于團隊精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上把戰(zhàn)術(shù)不折不扣、堅定不移地貫徹執(zhí)行下去，對于過程中的每一個運作細節(jié)和每一個項目流程都要落到實處。另外，要保證團隊的執(zhí)行力，關(guān)鍵要在執(zhí)行過程中明確要實現(xiàn)的目標分哪幾個階段和具體確定工作指標，這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵，也是保證團隊執(zhí)行力的關(guān)鍵。
(四)鼓勵員工的創(chuàng)造力。
只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競爭優(yōu)勢，但是創(chuàng)新能力從哪里來呢?做教育培訓(xùn)，是提高人才團隊創(chuàng)新能力的重要手段。因為抓好教育培訓(xùn)是提高隊員知識水平和綜合素質(zhì)的重要途徑，而隊員的知識技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件。尤其在知識經(jīng)濟時代，在產(chǎn)品科技含量高的弘歷，這一點體現(xiàn)得更為明顯。其實創(chuàng)新能力也體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個方面，是一個綜合性概念，也只有綜合性的創(chuàng)新能力，才是真正的有競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新能力。人才培養(yǎng)不只是重視知識技能方面，還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西，考慮企業(yè)文化、考慮人才隊伍的凝聚力和團隊精神，這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓(xùn)才能做到的。
(五)團隊分工與合作。
企業(yè)的發(fā)展從內(nèi)而言，經(jīng)由創(chuàng)始人積聚松散個體到擴大群體規(guī)模直至組織結(jié)構(gòu)、功能均衡發(fā)展的過程。則是隨其進化演變規(guī)律呈現(xiàn)出波浪式的起伏推動，其主動力源于內(nèi)部循環(huán)供給能量。也就是說，分部主任擁有教練、發(fā)動團體的能力;店長擁有教練、發(fā)動部屬的能力;員工擁有教練、發(fā)動自我的能力，最終形成上中下協(xié)調(diào)平衡、整體互動的運動態(tài)勢。但各個階層也要能對其他部門熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否則制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)只能是孤芳自賞，根本無法讓其他部門實施運作。
(六)增強領(lǐng)導(dǎo)才能。
增強和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用，首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則，對團隊成員起榜樣和示范作用;其次，明確具體的工作質(zhì)量、范圍、工期、成本等目標約束;再次，明確各團隊成員的角色和責(zé)任分工，充分發(fā)揮項目團隊成員各自的作用。
(七)充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用。
首先，團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強烈情緒以及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)等各種情形。領(lǐng)導(dǎo)要進行充分溝通，引導(dǎo)團隊成員調(diào)整心態(tài)和準確定位角色，把個人目標與工作目標結(jié)合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。
其次，團隊成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。團隊成員與周圍環(huán)境之間也會產(chǎn)生不和諧，如與技術(shù)之間的不協(xié)調(diào)、對團隊技術(shù)系統(tǒng)不熟悉等。領(lǐng)導(dǎo)要幫助團隊成員熟悉工作環(huán)境，學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)，以利于項目目標的及時完成(客服團隊)。
再次，團隊與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中，團隊與其他部門各干系人之間的關(guān)系，也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要領(lǐng)導(dǎo)與之進行很好的溝通協(xié)調(diào)，為團隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對工作進程以及工作目標與工作干系人不斷達成共識，更好地促進工作目標的實現(xiàn)。
(八)充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵作用。
在工作過程中，由于嚴格的目標約束及多變的外部環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)必須運用各種激勵理論對工作班成員進行適時的激勵，鼓勵和激發(fā)團隊成員的積極性、主動性，充分發(fā)揮團隊成員的創(chuàng)造力。
(九)靈活授權(quán)，及時決策。
隨著團隊的建設(shè)和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)要通過授權(quán)讓團隊成員分擔責(zé)任，使團隊成員更多地參與項目的決策過程，允許個人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。
首先，通過靈活的授權(quán)，顯示了領(lǐng)導(dǎo)對團隊成員的信任，也給團隊成員學(xué)習(xí)與成長的空間。這種信任可以奠定團隊信任的基礎(chǔ)，也是團隊精神在領(lǐng)導(dǎo)與團隊之間的體現(xiàn)。
其次，授權(quán)有利于充分發(fā)揮團隊隊員的積極性和創(chuàng)造性。每個人都有實現(xiàn)自我價值的愿望。富于挑戰(zhàn)性的任務(wù)，使他們不斷地拓展自己的知識技能，發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛力。每一項工作的成功，不僅是領(lǐng)導(dǎo)管理的成功，更是所有實現(xiàn)自我價值的團隊成員的成功。
再次，靈活授權(quán)，有利于及時決策。一方面團隊成員在自己的授權(quán)范圍內(nèi)可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時決策，另一方面，通過靈活的授權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)逐漸將工作重點轉(zhuǎn)向關(guān)鍵點控制、目標控制和過程監(jiān)控。領(lǐng)導(dǎo)的工作重心由內(nèi)轉(zhuǎn)向外，側(cè)重于處理工作與企業(yè)或社會之間的關(guān)系，從外部保障項目團隊的運作。
三、充分發(fā)揮團隊凝聚力。
團隊凝聚力是無形的精神力量，是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力，來自于共識的價值觀，是團隊精神的最高體現(xiàn)。一般情況下，高團隊凝聚力帶來高團隊績效。
團隊凝聚力在外部表現(xiàn)為團隊成員對團隊的榮譽感及團隊的地位。團隊的榮譽感主要來源于工作目標，團隊因工作目標而產(chǎn)生、為工作目標而存在。因此，必須設(shè)置較高的目標承諾，以較高的工作目標引領(lǐng)著團隊前進的方向，使團隊成員對工作目標形成統(tǒng)一和強烈的共識，激發(fā)團隊成員對所在團隊的榮譽感。同時，引導(dǎo)團隊成員個人目標與工作目標的統(tǒng)一，增大團隊成員對團隊的向心力，使團隊走向高效。
團隊凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團隊成員之間的融合度和團隊的士氣。人是社會中的人，良好的人際關(guān)系是高效團隊的潤滑劑。因此，必須采取有效措施增強團隊成員之間的融合度和親和力，形成高昂的團隊士氣。團隊是開放的，在不同階段都會有新成員加入，高團隊凝聚力會讓團隊成員在短期內(nèi)樹立起團隊意識，形成對團隊的認同感和歸屬感，縮短新成員與團隊的磨合期，在正常運營期間，促使團隊的工作績效大幅提高。
高績效團隊建設(shè)心得體會篇三
在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境下，建設(shè)績效團隊是每個企業(yè)追求成功的重要因素之一。一個高效的團隊可以更好地完成任務(wù)，提高績效，并為企業(yè)帶來更多的利益。然而，建設(shè)績效團隊并不是一項容易的任務(wù)，它需要領(lǐng)導(dǎo)者具備一定的技巧和策略。在這篇文章中，將分享我個人的體會和經(jīng)驗，關(guān)于如何建設(shè)績效團隊。
第一段：明確目標和定義期望。
建設(shè)績效團隊的第一步是明確目標和定義期望。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該與團隊成員共同討論并確定明確的目標，這樣每個人都會明白他們正在為什么而努力。此外，領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該定義期望，明確告訴團隊成員他們應(yīng)該如何工作和表現(xiàn)。明確的目標和期望可以幫助團隊成員更好地理解自己的角色和責(zé)任，從而更好地完成任務(wù)。
第二段：促進團隊合作和溝通。
在建設(shè)績效團隊時，團隊合作和溝通是至關(guān)重要的。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該鼓勵團隊成員互相協(xié)作，分享信息和資源，并積極參與團隊活動。團隊成員之間的良好溝通可以幫助他們更好地理解任務(wù)和目標，并有效地解決問題。此外，領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該定期組織集體會議和個人會議，以便團隊成員可以及時交流和反饋。
第三段：建立明確的角色和責(zé)任。
建設(shè)績效團隊還需要建立明確的角色和責(zé)任。每個團隊成員都應(yīng)該清楚自己的職責(zé)和任務(wù)，并知道如何為團隊的績效做出貢獻。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該在團隊內(nèi)部設(shè)定明確的職位，并確保每個人都理解自己的角色和責(zé)任。此外，領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該提供培訓(xùn)和發(fā)展機會，幫助團隊成員不斷提升技能和知識，以更好地完成任務(wù)。
第四段：激發(fā)團隊成員的潛力。
激發(fā)團隊成員的潛力是建設(shè)績效團隊的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者可以通過不同的方式激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力，例如給予獎勵和認可，提供晉升和發(fā)展機會，以及開展團隊建設(shè)活動。激勵可以幫助團隊成員更好地投入工作并提高績效，同時也可以增強團隊的凝聚力和向心力。
第五段：持續(xù)改進和反饋。
持續(xù)改進和反饋是建設(shè)績效團隊的重要步驟。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該定期回顧團隊的績效，并提供正面和建設(shè)性的反饋。此外，團隊成員也應(yīng)該被鼓勵提供自己的意見和建議，以改進團隊的工作方式。持續(xù)改進和反饋可以幫助團隊不斷成長和進步，并保持在績效領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢。
總結(jié)：
通過明確目標和定義期望，促進團隊合作和溝通，建立明確的角色和責(zé)任，激發(fā)團隊成員的潛力，以及持續(xù)改進和反饋，我們可以建設(shè)一個高績效的團隊。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們應(yīng)該努力發(fā)揮自己的潛力，并利用這些策略和經(jīng)驗來建設(shè)一個更加強大和成功的團隊。只有一個高績效的團隊才能更好地應(yīng)對競爭，提高效率，并為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
高績效團隊建設(shè)心得體會篇四
記得在大一的時候輔導(dǎo)員就帶我們做過盲人和拐杖的游戲，當時只是覺得挺有意思的，也不知道那就是團體培訓(xùn)里的一項，在今年剛開始工作的時候，我有幸參加了學(xué)生處組織的新聘輔導(dǎo)員團體培訓(xùn)，當然了團體培訓(xùn)不只是像我大一時的那樣只有一個，而是參加了一系列培訓(xùn)，使得我對團體培訓(xùn)有了更深刻的認識，我談?wù)勎疫@次參加團體培訓(xùn)的一些心得體會：
一、人性化很突出。
以前參加的培訓(xùn)都是老師在上面講、我們在下面聽，而這次我們是圍成一個圈，坐在一起，王老師和我們也在一起，讓我感覺到很放松，更愿意來參加這個培訓(xùn)。
二、通過游戲來起到教育的目的。
雖然擔任兼職輔導(dǎo)員已經(jīng)一年了，之前的工作都只是常規(guī)性的，學(xué)生出了問題我都是批評教育，但是通過這次培訓(xùn)讓我更加深刻地體會了心理輔導(dǎo)的重要性。例如：大一時我就參加過的盲人與拐杖的游戲。王老師要求兩人一組，一個把眼睛蒙住，扮演盲人，一個充當其拐杖，拐杖不可以說話，但可以通過肢體語言來提示或暗示盲人，體驗盲人生活。從被蒙上眼睛的那一刻起，發(fā)現(xiàn)眼前一片黑暗，感到很無助，多么希望能有人幫助自己。但得到別人的幫助后，覺得生活有了希望，感到很快樂。然后換位繼續(xù)做游戲，自己也去幫助盲人，覺得幫助別人是件快樂的事情，從中，我感到生活中應(yīng)該是互幫互助的，雖然我們是健全人，但有時我們就像盲人一樣失去了方向，需要別人的幫助，同時我們也可以去幫助別人，盡自己的微薄之力，卻可以給別人快樂，那是好事。同時，我想對殘疾人說，不要自卑，要有自信，要對生活充滿希望，并不斷努力，改變生活現(xiàn)狀，讓生活充實，有意義。心有千千結(jié)游戲。
老師讓我們每一個人手拉手圍成一圈，讓我們看清左手和右手分別握住了誰的手，然后放手，自由走動，突然停止，老師要求我們按照原來握住的手找到并握住，發(fā)現(xiàn)有許多結(jié)，這時候老師要求我們在不松手的情況下，把結(jié)解開，發(fā)現(xiàn)由于個別成員沒有記清，不能完全解開千千結(jié)。老師給了我們第二次機會。這次，我們記清楚了，大家合作，發(fā)揮個人的智慧，指揮其他人如何快速解開千千結(jié)，發(fā)現(xiàn)效果很好。通過活動培養(yǎng)了我們的合作能力，發(fā)揮成員的個人智慧，可見他們的組織能力很強。通過心理輔導(dǎo)培訓(xùn)，使我更加深刻地認識到：心理輔導(dǎo)和教育教學(xué)工作對于一個年級的發(fā)展也是很重要的。心理輔導(dǎo)也是教師與學(xué)生共同成長的過程，我決定在新生開學(xué)后要帶新生做這些團體輔導(dǎo)，盡量把我所帶的年級培養(yǎng)成一個團結(jié)的大集體。
高績效團隊建設(shè)心得體會篇五
高效的團隊是需要一群有能力的成員組成的，高績效團隊能夠出色的完成任務(wù)。打造一支高績效團隊并不是一朝一夕的事情。下文是打造高績效團隊心得，歡迎閱讀。
我們通過學(xué)習(xí)，掌握打造高績效團隊的必要知識和技能，進而認真分析研討、查找工作中存在的差距和問題，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標強化員工團隊意識，培養(yǎng)團隊精神，提出持續(xù)改進各項工作的新思路、新舉措，不斷調(diào)整和優(yōu)化工作的方法和流程，營造團隊健康成長的氛圍，與同事建立良好的信任關(guān)系，增強每個員工的歸屬感、責(zé)任感、使命感，推動高績效團隊的形成，從而使公司打造企業(yè)誠信、創(chuàng)新、和諧發(fā)展新體系的奮斗目標落到實處。
把學(xué)習(xí)與加強和諧團隊建設(shè)、誠信文化建設(shè)結(jié)合起來，引導(dǎo)員工樹立積極向上的人生態(tài)度。讓大家明白，積極端正的人生態(tài)度不僅僅有益于企業(yè)和他人，最大的受益者實際上是員工個人。通過學(xué)習(xí)，我們充分認識到大家只有在工作中互相支持，互相配合，才能使整個團隊在思想上同心，目標上同向，行動上同步，作為團隊中的個人也才能用團隊的智慧和力量去解決各種困難和問題，從而實現(xiàn)組織和員工個人的和諧共贏，進而自覺把自己融入到團隊中，與時俱進不斷提高自身素質(zhì)，自發(fā)主動地去完成本職工作任務(wù)，使每名員工爭做勤奮、敬業(yè)、忠誠、激情工作的實踐者，共同打造誠信企業(yè)和高績效團隊。
團隊是現(xiàn)在和未來組織中不可或缺的一個組成部分，正如美國管理學(xué)家哈漠所說：“團隊是一個偉大的創(chuàng)造，它是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個基礎(chǔ)，是一個平臺，也是重新構(gòu)建公司的一個基本出發(fā)點?！眻F隊具有強大的生命力，讓我們用行動來共同打造一個高績效的團隊。
日前，有幸聆聽了被譽為“華人管理教育第一人”、“華人最為推崇的實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家”余世維博士“如何打造高效團體”的講座。聽罷歸來，內(nèi)心頗有觸動。
在講解團隊和群體的區(qū)別時，余博士通過圖片進行了生動的闡述：群體就是一個領(lǐng)導(dǎo)高高在上，員工在底下。領(lǐng)導(dǎo)是員工的“父親”、“母親”或者“哥哥”、“姐姐”，員工是一個個唯唯諾諾的個體，在這個群體中領(lǐng)導(dǎo)是監(jiān)督型的領(lǐng)導(dǎo)。而在團隊中，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是這樣定位的：或是將自己定位為員工的顧問。就是領(lǐng)導(dǎo)站在一個圓的中間，員工和干部圍繞著領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)是員工的顧問，員工有問題就問領(lǐng)導(dǎo);或是將自己定位為員工的伙伴。就是領(lǐng)導(dǎo)不站在圓的中間，而是與員工一起轉(zhuǎn);或是將自己定位為一個教練。就是領(lǐng)導(dǎo)跳到圓的外面，指導(dǎo)員工不停的工作，這是一種最好的定位。做領(lǐng)導(dǎo)的如果不能將自己定位為一個教練，也要定位為一個伙伴，再怎么著也得將自己定位為一個顧問，這樣就是一個團隊。
一個企業(yè)要強大，一個單位、部門的工作要做到最好，完全靠團隊精神。那么如何讓員工具備團隊精神呢?余博士認為必須讓所有員工說“這是我的企業(yè)、單位或者部門”。這個觀點緣于一本書名叫《這是你的船》的書。
余世維博士，一個我們耳邊不陌生的名字，美國哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后、英國牛津大學(xué)國際經(jīng)濟博士后、美國佛州諾瓦大學(xué)公共決策博士……似乎到哪里都能聽到關(guān)于他的積極評價，終于有幸聽到了他的真人講座：“如何打造高績效團隊”，雖然只有短短的幾個小時，但卻像有一股暖流注入我的血液，讓我熱血沸騰，久久不能平靜。
培訓(xùn)中首先提到的概念就是“團隊”，我們天天講“團隊”，那么什么是“團隊”?“團隊”：即每個員工都能自動自發(fā)地思考、行動，并學(xué)會與人合作的團體。余世維還給出了“團隊”相對于群體而言的幾個特性：分別是自主性、思考性、協(xié)作性三點。下面結(jié)合這三點我將具體的談一下我的心得體會：
一：自主性。
在日常的工作中“自主性”的最直接的體現(xiàn)是：我們有沒有主動的回報，有沒有主動的溝通，有沒有主動的關(guān)切。高績效的團隊講究每個人的“自動自發(fā)”，它強調(diào)是一種主動精神，沒有人要求和強迫，自己認識到應(yīng)該如此，并出色地完成自己的工作，就是一種可以幫助你掃平挫折的積極向上的人生態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)不在身邊卻更加賣力工作的人，將會獲得更多的獎賞，才會更容易達到成功的巔峰。最嚴格的表現(xiàn)標準應(yīng)該是自己設(shè)定的，如果你對自己的要求比領(lǐng)導(dǎo)的要求更高，那么就無需擔心會不會失去工作。
這個世上沒有完人，一件事不可能什么人都能做，一個人也不可能什么事都做不了。如何培養(yǎng)下屬的自主性，我個人覺得最主要的就是一個責(zé)任心的培養(yǎng)問題，一個有責(zé)任心的人，給他一個合適的崗位，明確相關(guān)的工作內(nèi)容或任務(wù)，告訴他想要達到的目標效果。然后適當?shù)姆艡?quán)和控制，他們一定會想盡一切辦法更有效的完成自己的工作?？傊?，最重要的就是信任和激勵才是培養(yǎng)下屬自主性的關(guān)鍵因素。
二：思考性。
意思就是：我自己會不會注意問題，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題。現(xiàn)在很多人都是這個概念：反正我就是一打工的，領(lǐng)導(dǎo)說了的，安排了的，我們就去做，領(lǐng)導(dǎo)說怎么做我們就怎么做，領(lǐng)導(dǎo)怎么安排我們就怎么做。做事情的從來不去用腦子，不去考慮。一件事情發(fā)生了，不去考慮對策和解決的辦法，仿佛和這件事情跟自己沒有關(guān)系，想對策那是領(lǐng)導(dǎo)的事情。一旦發(fā)生問題就往領(lǐng)導(dǎo)那里一送，“孩子哭抱給他娘”這邊就算完活了，至于說到底會出什么事情，怎么解決更好一些，這些都是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。余世維先生講課的時候講到：領(lǐng)導(dǎo)相對于下屬而言最應(yīng)該做的事情是什么：不是將所有的事情做完，而是應(yīng)該在發(fā)生問題以后，讓下屬拿出解決問題的多項方案，然后在這些方案中決策確定選擇一項。在第一線的人最了解實際情況，領(lǐng)導(dǎo)再深入一線也不會比他們更能接觸到事情的本質(zhì)、了解事情的真像，所以下屬的方案是最有針對性的。無論是什么位置的人員，都應(yīng)該時時刻刻去注意問題、發(fā)現(xiàn)問題，然后尋求對策完善工作流程。
三、協(xié)作性。
協(xié)作性是提醒我們自己能不能打破原有的隔閡，能不能在有原則和肯合作的取向下與人溝通。一個優(yōu)秀的團隊，能打敗任何優(yōu)秀的個人。在競爭激烈的現(xiàn)實社會，我們必須懂得協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，帶動、組織、融入一個優(yōu)秀的團隊。任何一個優(yōu)秀的團隊都是溝通良好并有共同目標的團體。這種溝通包括員工和員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)之間，更包括企業(yè)和行業(yè)之間的溝通，而目標總是在不斷變化著的。協(xié)作是溝通，是信任，是有共同認識，有共同目標的。具備“協(xié)作”精神的團體正是余世維博士提出的“高績效團隊”的體現(xiàn)。協(xié)作的團隊不是互相依賴和要求的群體，而是主動尋求需要和幫助的群體。員工要通過溝通與協(xié)作達成“1+1﹥2”的企業(yè)精神，良好的協(xié)作性能讓企業(yè)形成一股集體向前的力量，堅不可摧。
打造一支高績效團隊并不是一朝一夕的事情，而是要在實際中不斷地摸索與磨合，拋棄所有的個人恩怨，一切以有利于公司發(fā)展為目標，形成一股強大的向心力，并按時保質(zhì)保量的完成自己的工作，營造一個和諧的團隊，打造一個成功的團隊，成為一個高績效的團隊！
高績效團隊建設(shè)心得體會篇六
余世維博士，一個我們耳邊不陌生的名字，美國哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后、英國牛津大學(xué)國際經(jīng)濟博士后、美國佛州諾瓦大學(xué)公共決策博士……似乎到哪里都能聽到關(guān)于他的積極評價，終于有幸聽到了他的真人講座：“如何打造高績效團隊”，雖然只有短短的幾個小時，但卻像有一股暖流注入我的血液，讓我熱血沸騰，久久不能平靜。
培訓(xùn)中首先提到的概念就是“團隊”，我們天天講“團隊”，那么什么是“團隊”?“團隊”：即每個員工都能自動自發(fā)地思考、行動，并學(xué)會與人合作的團體。余世維還給出了“團隊”相對于群體而言的幾個特性：分別是自主性、思考性、協(xié)作性三點。下面結(jié)合這三點我將具體的談一下我的心得體會：
一：自主性。
在日常的工作中“自主性”的最直接的體現(xiàn)是：我們有沒有主動的回報，有沒有主動的溝通，有沒有主動的關(guān)切。高績效的團隊講究每個人的“自動自發(fā)”，它強調(diào)是一種主動精神，沒有人要求和強迫，自己認識到應(yīng)該如此，并出色地完成自己的工作，就是一種可以幫助你掃平挫折的積極向上的人生態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)不在身邊卻更加賣力工作的人，將會獲得更多的獎賞，才會更容易達到成功的巔峰。最嚴格的表現(xiàn)標準應(yīng)該是自己設(shè)定的，如果你對自己的要求比領(lǐng)導(dǎo)的要求更高，那么就無需擔心會不會失去工作。
這個世上沒有完人，一件事不可能什么人都能做，一個人也不可能什么事都做不了。如何培養(yǎng)下屬的自主性，我個人覺得最主要的就是一個責(zé)任心的培養(yǎng)問題，一個有責(zé)任心的人，給他一個合適的崗位，明確相關(guān)的工作內(nèi)容或任務(wù)，告訴他想要達到的目標效果。然后適當?shù)姆艡?quán)和控制，他們一定會想盡一切辦法更有效的完成自己的工作?？傊钪匾木褪切湃魏图畈攀桥囵B(yǎng)下屬自主性的關(guān)鍵因素。
二：思考性。
意思就是：我自己會不會注意問題，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題。現(xiàn)在很多人都是這個概念：反正我就是一打工的，領(lǐng)導(dǎo)說了的，安排了的，我們就去做，領(lǐng)導(dǎo)說怎么做我們就怎么做，領(lǐng)導(dǎo)怎么安排我們就怎么做。做事情的從來不去用腦子，不去考慮。一件事情發(fā)生了，不去考慮對策和解決的辦法，仿佛和這件事情跟自己沒有關(guān)系，想對策那是領(lǐng)導(dǎo)的事情。一旦發(fā)生問題就往領(lǐng)導(dǎo)那里一送，“孩子哭抱給他娘”這邊就算完活了，至于說到底會出什么事情，怎么解決更好一些，這些都是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。余世維先生講課的時候講到：領(lǐng)導(dǎo)相對于下屬而言最應(yīng)該做的事情是什么：不是將所有的事情做完，而是應(yīng)該在發(fā)生問題以后，讓下屬拿出解決問題的多項方案，然后在這些方案中決策確定選擇一項。在第一線的人最了解實際情況，領(lǐng)導(dǎo)再深入一線也不會比他們更能接觸到事情的本質(zhì)、了解事情的真像，所以下屬的方案是最有針對性的。無論是什么位置的人員，都應(yīng)該時時刻刻去注意問題、發(fā)現(xiàn)問題，然后尋求對策完善工作流程。
三、協(xié)作性。
協(xié)作性是提醒我們自己能不能打破原有的隔閡，能不能在有原則和肯合作的取向下與人溝通。一個優(yōu)秀的團隊，能打敗任何優(yōu)秀的個人。在競爭激烈的現(xiàn)實社會，我們必須懂得協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，帶動、組織、融入一個優(yōu)秀的團隊。任何一個優(yōu)秀的團隊都是溝通良好并有共同目標的團體。這種溝通包括員工和員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)之間，更包括企業(yè)和行業(yè)之間的溝通，而目標總是在不斷變化著的。協(xié)作是溝通，是信任，是有共同認識，有共同目標的。具備“協(xié)作”精神的團體正是余世維博士提出的“高績效團隊”的體現(xiàn)。協(xié)作的團隊不是互相依賴和要求的群體，而是主動尋求需要和幫助的群體。員工要通過溝通與協(xié)作達成“1+1﹥2”的企業(yè)精神，良好的協(xié)作性能讓企業(yè)形成一股集體向前的力量，堅不可摧。
打造一支高績效團隊并不是一朝一夕的事情，而是要在實際中不斷地摸索與磨合，拋棄所有的個人恩怨，一切以有利于公司發(fā)展為目標，形成一股強大的向心力，并按時保質(zhì)保量的完成自己的工作，營造一個和諧的團隊，打造一個成功的團隊，成為一個高績效的團隊！
高績效團隊建設(shè)心得體會篇七
隨著社會的不斷發(fā)展，團隊合作已經(jīng)成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素之一。一個高效、高績效的團隊能夠帶來不可估量的價值。在我過去的工作經(jīng)驗中，我有幸接觸到了許多不同類型的團隊，并從中積累了一些關(guān)于如何建設(shè)績效團隊的心得體會。下面將介紹我所認為的建設(shè)績效團隊的關(guān)鍵要素和方法。
首先，一個好的績效團隊建設(shè)需要明確的目標和期望。團隊成員應(yīng)該清楚地知道團隊的目標和他們在其中的角色和職責(zé)。團隊的目標應(yīng)該是合理且可量化的，以便每個成員都能夠理解和為之努力。此外，領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該明確表達對團隊成員的期望，包括他們的工作表現(xiàn)、行為和態(tài)度等方面。明確的目標和期望將幫助團隊成員明確方向，激發(fā)他們的潛力和動力。
其次，溝通和協(xié)作是建設(shè)績效團隊的關(guān)鍵要素。團隊成員之間應(yīng)該建立起良好的溝通和合作機制，以便順利有效地交流和配合。溝通應(yīng)該是開放和透明的，每個成員都有權(quán)利表達自己的觀點和意見，同時也應(yīng)該傾聽和尊重他人的意見。團隊應(yīng)該鼓勵成員之間的合作和互助，以便更好地實現(xiàn)共同的目標。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該扮演好溝通和協(xié)調(diào)的角色，及時解決團隊內(nèi)部的問題和沖突，使團隊保持良好的工作氛圍和穩(wěn)定的發(fā)展。
另外，培養(yǎng)團隊的創(chuàng)新精神和學(xué)習(xí)能力也是建設(shè)績效團隊的重要環(huán)節(jié)。團隊成員應(yīng)該具備創(chuàng)新和學(xué)習(xí)的意識，不斷提升自己的能力和知識水平。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該鼓勵成員提出新的想法和解決方案，同時也應(yīng)該為他們提供學(xué)習(xí)的機會和資源。團隊應(yīng)該注重成員的個人發(fā)展，為他們提供適當?shù)呐嘤?xùn)和成長機會，以便他們在工作中得到更好的發(fā)展和表現(xiàn)。
此外，激勵和獎勵機制也是建設(shè)績效團隊的重要手段。一個激勵機制能夠激發(fā)團隊成員的工作熱情和積極性。激勵不僅僅限于物質(zhì)方面的獎勵，也包括在工作中得到肯定和認可。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該根據(jù)成員的工作表現(xiàn)和貢獻給予適當?shù)莫剟詈唾潛P，以此鼓勵他們繼續(xù)努力。此外，團隊內(nèi)部也可以設(shè)立一些比賽或挑戰(zhàn)，以激發(fā)成員之間的競爭和團隊的整體績效。
最后，團隊建設(shè)也需要關(guān)注團隊的凝聚力和團隊文化的塑造。團隊成員應(yīng)該樹立團隊利益高于個人利益的意識，共同為團隊的長遠發(fā)展和目標而努力。團隊文化應(yīng)該以誠信、合作、創(chuàng)新為核心價值觀，為團隊成員提供良好的工作環(huán)境和氛圍。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該起到榜樣作用，引領(lǐng)團隊樹立正確的價值觀和行為規(guī)范。
總之，建設(shè)績效團隊需要明確的目標和期望，良好的溝通和協(xié)作機制，創(chuàng)新精神和學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，激勵和獎勵機制的建立，以及凝聚力和團隊文化的塑造。通過這些關(guān)鍵要素和方法的運用，可以幫助團隊建設(shè)者打造一個高效、高績效的團隊，為企業(yè)的發(fā)展和成功做出積極貢獻。
高績效團隊建設(shè)心得體會篇八
兩支看上去差不多的團隊，績效可能有天壤之別。這可能是讓很多人百思不得其解的一個管理難題，績效差距很容易被量化，而團隊差異卻很難被量化。于是乎，我們常用領(lǐng)導(dǎo)力來解釋團隊領(lǐng)導(dǎo)者的差異。
打造高績效團隊，首先要確定目標。高效團隊對要實現(xiàn)的目標要有一個清晰的理解，團隊成員應(yīng)忠于團隊目標。成員應(yīng)該明白自己要完成的任務(wù)和懂得如何一起努力實現(xiàn)團隊目標。成員為實現(xiàn)團隊目標而奉獻，愿意為實現(xiàn)團隊目標而付出更多的努力。高效團隊成員顯示出對團隊的高度忠誠和奉獻精神，并愿意為實現(xiàn)團隊目標在所不辭。
其次，需要必要的技能。高績效團隊成員是由一群人才組成，大家共同努力。他們具有實現(xiàn)團隊目標必要的技術(shù)技能和良好的人際關(guān)系能力。
再次，高績效團隊內(nèi)部需要有良好的溝通。在過去七年時間里，麻省理工學(xué)院人類動力學(xué)實驗室的亞歷克斯?彭特蘭教授帶領(lǐng)著一群研究人員，在各個行業(yè)共21家組織中給2500名團隊成員配備電子胸卡，在他們相互溝通時收集相關(guān)數(shù)據(jù)，包括他們說話時的語氣、身體語言、談話對象和談話時長等，試圖用科學(xué)手段找出了高績效團隊特有的群體動力。
在這些群體動力中，良好的溝通對于打造成功團隊至關(guān)重要，不亞于其它因素(包括團隊成員的個人才智、個性特點、技能水平和討論內(nèi)容)加在一起的綜合作用。
團隊成功的決定性因素是凝聚力，是為取得更大成績的齊心協(xié)力。一個卓越團隊應(yīng)該是一群有共同目標的人，一群有共同價值觀的人，一群有共同利益的人，一群能協(xié)作戰(zhàn)斗的人，一群榮辱與共、同舟共濟的人。這正是我們不斷努力的方向。
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高績效團隊建設(shè)心得體會篇九
請了半年假，回到單位的第三天，公司領(lǐng)導(dǎo)讓我從車間另一個管理人員手里接過《打造高績效團隊》這本書。說實話我不愛看書，嚴格地說，是根本靜不下心來看書。我喜歡埋頭苦干，喜歡大汗淋漓的感覺。但我又轉(zhuǎn)念一想，作為一個車間負責(zé)人，如果只知道埋頭苦干，不知道抬頭識人、視物、正心，是沒辦法把一個車間的工作搞好的。所以，當接過這本書的時候，我決定要看完它，學(xué)習(xí)里面的方式方法、經(jīng)典內(nèi)容，并學(xué)以致用，付諸實踐。
何謂團隊？由兩個或兩個以上的人組成，能夠相互信任、相互支持、相互理解、相互鼓勵，共同完成一件事。這就是個團隊。
那么怎樣才能打造出高績效團隊呢？結(jié)合電石車間的現(xiàn)狀，我談?wù)勎业囊恍┫敕ǎ?BR> 一、俯下身子，樂于奉獻。
作為一個管理者，如何能把你帶的一幫人團結(jié)在一起？如何能讓他們不打折扣地完成工作？我們首先要做到了解他們內(nèi)心對工作的認識有多少，對我們管理人員的認可有幾分。在工作中，如果我們把自己的身份看得太高，凡事都高高在上，安排工作簡單粗暴，只靠一“吼”到底，那么接受任務(wù)的那個人即便去干了，也可能是帶著怨氣去的，他的能力或許能百分之百完成任務(wù)，但因為內(nèi)心有氣，可能只會出力百分之六十或者更少。這樣不但使工作大打折扣，還會拉低我們在員工心中的形象和地位。那么怎樣才能做到既能安排好工作，又能讓干工作的那個人心甘情愿、保質(zhì)保量地完成工作呢？不如我們先從以下幾個細節(jié)做起：其一，安排事情的時候，語氣平緩一些，帶有鼓勵性地說些打氣的話。比如把“這個事情我給你說了，你自己看著辦，完成不了就考核”換成“我說的這個事情你聽明白了嗎？有什么不懂的地方直接問我，如果你不懂，還不溝通，耽誤了事情我會考核的。”哪怕這個事情有很大難度，但是我相信如果換成第二句的語氣去說，這個事情就已經(jīng)完成了一半。其二，我們的個別管理人員因怕臟、怕累，經(jīng)常在大家都忙的時候，兩手一背在現(xiàn)場晃悠，不干活不說，要么嫌棄人家干得不好，要么指責(zé)人家干得慢。不如我們俯下身子，和他們同甘共苦，一起干些又臟又累的活，可能你也會變得滿身臟亂不堪，但我相信跟在你身后的那群人心里一定是暖暖的，對你也是信服的，會使出他們渾身的力氣來干好工作。所以，只有俯下身子、平易近人，才會有人心甘情愿地跟隨你一起奮斗、一起創(chuàng)造奇跡。
二、有效溝通，勇于擔當。
工作中，因看問題的角度不同，大家有時會發(fā)生一些爭吵，有時甚至很激烈。大家為了表達自己的想法，按照自己的部署來做一些事情本無可厚非，為了把工作做好、做正確該爭取的，也要毫不退讓地去爭取。怕就怕兩個人發(fā)生爭執(zhí)后，都揚長而去，把事情晾在那里不管不問。這樣不僅傷了彼此感情，更會耽擱工作，埋下不可預(yù)估的隱患。所以，面對工作的爭吵我們要正面理解，都是為了同樣的目的，該爭還得爭，但要做到對事不對人。我在這里說這樣的事，就是希望電石車間的管理人員不要因為下級跟你意見不合，他們所提的意見、建議，咱們一口回絕，或不予理會。同時，也不要因為上級安排的事情明明知道不合理，還硬著頭皮將就應(yīng)付。這個應(yīng)付的結(jié)果，不是應(yīng)付了上級，也不是應(yīng)付了我們自己，而是應(yīng)付了工作?？繎?yīng)付完成的工作，是絕對干不出成效的。所以，有效溝通是有效完成工作的'前提，也是很重要的一部分。
“在其位、謀其政”是一種擔當。作為子女，我們需要孝敬老人；作為社會公民，我們需要遵紀守法；作為公司員工，我們需要恪盡職守……這些都是我們必須要有的擔當。在工作中，我們難免因下的指令失誤，或做的判斷偏差，導(dǎo)致一些事故發(fā)生。但出事不可怕，可怕的是出了事大家踢來踢去，相互推諉扯皮，或推在毫不相干的人身上。一個好的團隊，不應(yīng)該害怕出事，同樣一個錯誤不犯兩次就是本事。作為公司員工應(yīng)該有“士不可不弘毅、任重而道遠”的精神，要堅定信念，勇于擔當。
三、團結(jié)一心，榮辱與共。
沒有一個人可以單獨創(chuàng)造奇跡，好的成績都是一個團隊共同努力的結(jié)果。所有奇跡的背后，都有很多感人的故事，奇跡只是一個結(jié)果，而過程才是真正的收獲與財富。記得我還是調(diào)度的時候，正是三伏天氣。有一次，3#爐白班臨近下班了，電石爐2#眼因為出爐流量大導(dǎo)致爐眼堵不住，1#、2#、4#爐的出爐工，在沒有任何人的要求下，紛紛上爐臺幫忙堵眼。你累了、換他干，他累了、換我干，大家輪流上陣，足足花了半個多小時的時間才將爐眼堵住，確保了電石爐沒有發(fā)生停電事故。要知道那時的電石車間是一、二車間分開管理的，說實話當時站在現(xiàn)場的我鼻子酸酸的，心里除了高興，更多的是感動。后來類似這樣的事情，已經(jīng)數(shù)不勝數(shù)，電石車間早已成為一個完整的整體。大家只要把車間的事當自己的事去管，把崗位上的工作當自己家的事去干，心系團隊、榮辱與共，我相信電石車間還能創(chuàng)造出更多的奇跡。
總之，一個好的團隊不是人員的簡單疊加，而是齊心協(xié)力的共同奮斗。在一個高績效的團隊里，每個人都是自發(fā)主動地去完成工作，大家有效溝通、互幫互助，畢其功于一點，盡其所能地完善工作，把“樂于奉獻、勇于擔當”作為工作常態(tài)，一以貫之。我相信，只有這樣的團隊才能經(jīng)得住風(fēng)雨、扛得了挫折、打得了勝仗。（電化分公司劉建）。
高績效團隊建設(shè)心得體會篇十
周六晚，千禧城陽營銷中心團隊進行了打造高績效團隊的學(xué)習(xí)，這次學(xué)習(xí)氛圍特別濃厚，大家都積極踴躍地進行發(fā)言。此次培訓(xùn)內(nèi)容與我們現(xiàn)實工作密切相關(guān)，大家都從各自角度結(jié)合實際進行了答問，通過此次學(xué)習(xí)讓我對團隊有了更深的心得體會。
首先我對團隊的概念有了清晰的認識。知道了團隊的概念，讓我認識到，作為團隊中的一員，我應(yīng)該以一個什么樣的姿態(tài)投入到我所在的團隊的工作當中去。從千禧國際村這個項目開盤至今，一直工作在這里，可以說是看著千禧國際村一步步走過來的，從最初的平淡到現(xiàn)在的相對熱銷，這與我們千禧大團隊，與千禧城陽營銷中心團隊目標一致、團結(jié)協(xié)作是分不開的。團隊中的我們有著共同的目標dd完成今年2個億的銷售任務(wù)。有著共同的承諾--實現(xiàn)這個任務(wù)是每個人的責(zé)任。
通過這次學(xué)習(xí)，意識到我所處的團隊與成功團隊存在的差距。今后的工作中，要以一個成功團隊的標準來要求自己，與同事多溝通，為團隊的發(fā)展建設(shè)多提可行性建議，為實現(xiàn)我們團隊共同的目標去努力奮斗。
相信千禧城陽營銷中心會成為一個高績效的團隊的，相信“振興國際村，我在必成功”!
星期六，學(xué)校組織全體員工進行了高績效團隊的培訓(xùn)，培訓(xùn)幫助我獲得了一些適用的新知識，并給予我一個很好的機會客觀的觀察自己以及自己的工作。下面是我對本次培訓(xùn)的一些感悟和體會。
一、作為管理者，如何能讓自己的團隊成為高績效團隊，我認為要具備以下幾點能力。
1、要讓自己的團隊有明確的目標，也只有所有的成員都明白目標在哪里，才能充分的發(fā)揮自身的優(yōu)勢，去實現(xiàn)這個目標。而也只有當大家目標相同，才會在溝通過程中及工作過程中減少因目標不明確帶來的對團隊戰(zhàn)斗力的縮減，從而形成有高度戰(zhàn)斗力。領(lǐng)導(dǎo)還要能夠鼓舞士氣，不停的督促大家，并及時糾正并制止過程中隊員的精力分散，讓大家把持續(xù)的把目光放在目標上。
2、能夠?qū)F隊成員進行良好的分工，對工作進行合理的量化，盡量避免因前面的團隊成員因工作量過大無法完成，導(dǎo)致后面工作拖延的沙漏效應(yīng)，從而保證團隊的高效工作能力。同時對流程進行明確，制定標準，并形成一環(huán)扣一環(huán)的工作銜接，還要在工作銜接中善于尋找方法，提高效率減少流程中對時間的浪費。
3、做伯樂的能力，在工作過程中，能夠發(fā)現(xiàn)團隊成員的優(yōu)點，缺點及特性，根據(jù)團隊成員的特性，將團隊成員安排在適合的位置。
4、要具備虛懷若谷，善于聽取意見的能力。工作過程中往往最能夠提出改進意見的人是基層的員工，他們在實際工作中最能發(fā)現(xiàn)問題，所以領(lǐng)導(dǎo)需要能夠善于聽取意見，從而對流程進行優(yōu)化，從而保證團隊良好高效的運行。
5、要有承擔后果的勇氣與責(zé)任心，從而才能建立領(lǐng)導(dǎo)的凝聚力。
二、作為員工應(yīng)具備如下素質(zhì)。
1、良好的執(zhí)行能力，能夠高效的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，做好本職工作。同時無論領(lǐng)導(dǎo)的命令對與錯，是否與自己的想法相左，都要具備先高效執(zhí)行的能力，執(zhí)行之后，再尋找適合的機會提出自己的改進意見。之所以軍隊能成為最高效的團隊，很大程度上也是依賴這種令行禁止的作風(fēng)，用一個將軍的名言來總結(jié)“雖然我并不認可你的判斷，但是在沒有新的命令下達之前我都會盡所有能力完成現(xiàn)有的命令”
2、積極的團隊協(xié)作能力，能夠和工作流程中的上下部門進行良好的配合與銜接。
3、善于跟領(lǐng)導(dǎo)用適合的方式提出改進意見。
一條小魚，也許只能打敗蝦米，但一群小魚――團結(jié)的小魚，可以擁有鯊魚一樣的力量。團隊已是時代主題，現(xiàn)在已經(jīng)進入一個團隊為王的時代。請先忘記來自外界的競爭吧，因為最大的敵人就是內(nèi)部的不齊心協(xié)力，團隊內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力，和諧團結(jié)的團隊是高績效的保證，一滴水，陽光下很容易干涸，但是正是因為有億萬滴水的存在，世界上才有了浩瀚的大海，這就是團隊的力量。
感謝學(xué)校安排的這次培訓(xùn)，讓我收獲了很多。希望以后能夠繼續(xù)參加相關(guān)的培訓(xùn)，我一定會抱著積極學(xué)習(xí)的心態(tài)踴躍參與。
高績效團隊學(xué)習(xí)心得篇3金秋送爽，桂花飄香。九月底，公司為準備了專業(yè)的營銷培訓(xùn)，從企業(yè)文化認可和個人價值觀的共同體現(xiàn)，到達成長期奮斗的戰(zhàn)略目標。同時到組建高績效團隊，好的團隊具有一個執(zhí)行力強核心領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)，去認真實踐大家共同的價值觀。
一個沒有共同清晰目標的隊伍是不具有一加一大于二的特點的;一個沒有核心領(lǐng)導(dǎo)力的團隊是不會具有執(zhí)行力的;一個沒有共同的價值觀的團隊是不會在發(fā)展中和困難的時候始終一條心的。總而言之一個高績效的團隊的組建,員工是公司的事業(yè)伙伴和戰(zhàn)略資源，因此每位員工具有專業(yè)的精神，真誠、友好、快速的行動，讓顧客體驗便捷、安全、精確的過程與結(jié)果，用心打造世界級產(chǎn)品和服務(wù)，想顧客所想，想顧客未想，超預(yù)期地滿足顧客的需求。
能進入優(yōu)秀的團隊是幸運的、機會是給有準備的人的，應(yīng)用才是我們學(xué)習(xí)的目的、沒有應(yīng)用，其他的一切一切都無從談起，沒有真正的務(wù)實精神，任何的花言巧語都會蒼白無力。利用所學(xué)習(xí)的六頂思考帽的思維方式從不同的角度考慮市場的發(fā)展和未來的方向，做好團隊成員應(yīng)做好的工作，了解清楚團隊精神和奮斗目標，認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和市場營銷運行策略，去掌控終端，實現(xiàn)廠商價值一體化目標。
“康泰之樹，出自茂林，樹出茂林，風(fēng)必折之”，一棵健康高大的樹木，一定是從茂密的森林里長出來的，這棵樹如果離開了這片森林，風(fēng)一吹，勢必折樹散葉。在當今社會，沒有一個人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個人賽，而是團體賽，團隊執(zhí)行力的強弱直接決定團隊戰(zhàn)斗力的高低，因此，增強團隊凝聚力、向心力至關(guān)重要。
可是，群體不等于團隊，二者是有區(qū)別的，群體僅僅男人女人的組合，而團隊是捏合，前者是量的組合，后者是質(zhì)的提升。當一個群體里的.成員能做具備自主性、思考性、協(xié)作性，方可稱為團隊。以中旭為例，如果有一天能做到員工都認為“中旭是我的家”，且自動、自發(fā)思考站里的一些重點、難點工作，同時，員工之間互相支援，那么，就說明中旭是個高執(zhí)行力的團隊。
那么，怎樣培育員工的自主性、思考性與協(xié)作性呢?王笑菲老師也給出了建議：
在“自主性”的培育方面，要幫助下屬養(yǎng)成主動回報(反饋)、主動溝通、主動關(guān)切的習(xí)慣。凡是安排手下做的事情都記在筆記本上，看他們有沒有主動反饋，并時時提醒他們未能自動自發(fā)的地方。要讓員工知道，“溝通”不是等著人家來找我們，而是我們走出去主動跟人家溝通，同時要確認員工知道各項工作的“優(yōu)先順序”，要依重要性和緊急性排序。作為主管，要不斷地對員工所擁有的權(quán)力做出調(diào)整，平時工作、反饋自動自發(fā)的員工，給他的權(quán)力越來越多，反之，則越來越少。
在“思考性”的培育方面，要求各個員工檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失，并提出他的改進意見，同時找出自己工作的缺點，有計劃地列表逐個改掉。打破一些沒有必要的習(xí)慣或規(guī)定，防止思想僵化，要看人家看不到的問題，想別人想不到的辦法，在模仿他人的同時，進行改良優(yōu)化，以達到創(chuàng)新的效果。
在“協(xié)作性”的培育方面，要充分用好沖突的作用。沖突其實是個中性詞，其定義簡單說就是“我”對你的意見不同意，而且想辦法阻擾你，但是沖突關(guān)乎人性，是可以溝通的，在團隊內(nèi)部要鼓勵正向的沖突，在沖突中進步。不斷的沖突促使技術(shù)升級革新，在世界保持了領(lǐng)先的地位。
所以，作為主管，首先可以通過觀察，檢查公司里有哪些人是“自顧自”的，凡是自私(只幫助自己認識的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的，都很難做到與他人協(xié)作。知道存在不協(xié)作的現(xiàn)象后，一是在生活中建立團隊意識，如見面如何問好，出入公司的注意事項，用餐的規(guī)矩，甚至公務(wù)車來賓、主人、司機等的不同坐法;二是在工作中養(yǎng)成團隊的精神。
工作不推諉，就是說在上級批評我們的時候，我們不要馬上說是下屬沒做好，要先檢討自己的不足;不扯后腿，就是當自己沒有機會的時候就讓給別人;不倡導(dǎo)英雄主義，就是時刻想到“公司成功是集體的榮譽，公司失敗是集體的羞恥”。不強調(diào)個人獎金，就是有獎勵報酬的時候站在后面，有處罰責(zé)任時站在前面。
如何避免沖突呢?對比較敏感的問題，在開會前會，也就是在開會討論之前先個別溝通，可以避免沖突;有不同的想法或意見阿以交互發(fā)送參考，交叉詢問，可以避免沖突;經(jīng)理人要培養(yǎng)自己的人格魅力，可以抑制沖突的激化;面對主要沖突，要么你讓一步我讓一步，要么先尋找可以松動的“第一步”，也就是雙方各了條件交換，是動手和下刀的地方?？傊?，要鼓勵團隊內(nèi)部多建設(shè)少破壞，求大同存小異，要懂得適當?shù)淖尣?不是妥協(xié))是一種藝術(shù)。
在團隊建設(shè)的過程中，溝通也是至關(guān)重要的。作為主管或經(jīng)理人，在日常工作中，盡量要求下屬與下屬之間自行解決問題，而不是動輒請示。當出現(xiàn)問題時，要求雙方一起坐在你的面前協(xié)調(diào)討論，此時你注意觀察他們不夠團結(jié)的地方，對配合不力、支援不積極的部門名個人，輕者批評，重者記過，再重調(diào)職或下崗議處。
總之，打造高效執(zhí)行力團隊，必須先行解決團隊成員的執(zhí)行動機問題，換名話說，就是要“肯做”,神奇足球教練米盧曾經(jīng)把他的座右銘印在自己的帽子上，掛在嘴邊上，實踐在行為上，那就是“態(tài)度決定一切”，其實，我覺得，態(tài)度決定一切未免太片面了，但是態(tài)度確實能提高個人的執(zhí)行能力和行動力，以及在遇到困難時的斗志。
同樣，態(tài)度也是職業(yè)化團隊的凝聚力，只有在每個成員都抱著百分百正確態(tài)度，才能和公司上下團結(jié)、奮進，才能體現(xiàn)職業(yè)化的工作技能，當然，接步就班，就付任務(wù)式的完成，要本就不算正確態(tài)度，雖然享受工作是個很高的境界，但是為什么不試著追求這種境界呢?其實，如果團隊中每個人都能抱著享受和樂觀的心態(tài)去看待工作，并帶著?愉悅的心情去完成工作，而不是怨天尤人，我相信，一個積極樂觀、向上奮進的職業(yè)化團隊的形成并不是很難的事。
在現(xiàn)實工作感到準備不足，實際上不是理由。是我的態(tài)度有問題，沒有真正作到日事日畢，喜歡拖延。有很多計劃而不去實施，有很多事要做而抓不住重點。這次的學(xué)習(xí)從李老師的企業(yè)文化和組織能力，體會到個人對企業(yè)文化的認知和共鳴從而產(chǎn)生共同的價值觀，有了共同的價值觀，那我們要有王老師的高績效團隊的管理要求，才會做出有效率有結(jié)果的事情來。工作中我所做的事情變化無常，那么怎么做好事情?一定要有清晰的思維、合理的時間管理、做事的策略方式、有效準確的數(shù)據(jù)、通過有效的溝通、了解清楚用戶的產(chǎn)品需求，那么我們會順其事物發(fā)展規(guī)律，實現(xiàn)我們共同價值觀。
很多時候我都感覺不到自己做事不合理，感到做的很不錯。通過這次公司培訓(xùn)才發(fā)現(xiàn)自己很多不足之處和目標不明確。通過這次學(xué)習(xí)吸收老師賦予知識的精華，利用其改進自己的缺點，全力以赴為理想而奮斗，實現(xiàn)人生目標。
高績效團隊建設(shè)心得體會篇十一
近年來，團隊合作已成為企業(yè)取得成功的重要因素之一。而建設(shè)一個高績效團隊則是組織所面臨的一項重要挑戰(zhàn)。在過去的幾年里，我一直負責(zé)建設(shè)績效團隊，并從中得到了許多經(jīng)驗和教訓(xùn)。本文將探討如何建設(shè)績效團隊以及我個人的心得體會，希望對其他負責(zé)人提供一些建設(shè)性的指導(dǎo)。
第一，在團隊建設(shè)方面，領(lǐng)導(dǎo)力起著至關(guān)重要的作用。作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，我們需要具備強大的領(lǐng)導(dǎo)力，以激勵團隊成員并推動團隊朝著共同的目標前進。一個好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該以身作則，注重與團隊成員的溝通，并授權(quán)他們做出決策。此外，我們還需要識別團隊成員的優(yōu)勢和發(fā)展領(lǐng)域，為他們提供必要的培訓(xùn)和支持。通過培養(yǎng)和發(fā)展團隊成員的領(lǐng)導(dǎo)能力，我們可以建設(shè)一個高績效的團隊。
第二，明確的團隊目標是建設(shè)績效團隊的關(guān)鍵。一個團隊只有明確的目標才能形成共識并協(xié)同工作。我們需要與團隊成員共同制定目標，并確保每個人都理解并接受這些目標。此外，目標應(yīng)該可以量化和可測量，以便我們可以進行跟蹤和評估。當團隊成員知道他們正在工作的目標，他們會更有動力和責(zé)任感，這有助于提高團隊的績效。
第三，有效的溝通和協(xié)作是建設(shè)績效團隊的基礎(chǔ)。我們應(yīng)該建立一個開放和透明的溝通環(huán)境，鼓勵團隊成員分享他們的想法和意見。此外，我們還需要促進團隊成員之間的協(xié)作和合作，確保他們可以相互支持，并共同努力實現(xiàn)團隊目標。一個高績效團隊需要建立一個良好的團隊文化，鼓勵團隊成員以團隊的利益為重，并積極參與團隊活動。
第四，適當?shù)莫剟詈图畲胧τ诮ㄔO(shè)績效團隊至關(guān)重要。我們應(yīng)該根據(jù)團隊成員的表現(xiàn)和貢獻給予適當?shù)莫剟詈驼J可。這可以是物質(zhì)獎勵，如獎金或升職，也可以是非物質(zhì)獎勵，如公開表揚或特殊的權(quán)力和責(zé)任。此外，我們應(yīng)該為團隊成員提供發(fā)展機會和培訓(xùn)，以幫助他們不斷提升自己的能力和技能。通過適當?shù)莫剟詈图畲胧覀兛梢栽鰪妶F隊成員的動力和工作滿意度，進而提高團隊的績效。
第五，建設(shè)績效團隊需要持續(xù)關(guān)注和改進。我們應(yīng)該定期進行團隊績效評估和回顧，以了解團隊的強項和發(fā)展領(lǐng)域。同時，我們需要及時調(diào)整團隊目標和策略，以適應(yīng)外部環(huán)境的變化和團隊成員的需求。此外，我們應(yīng)該為團隊成員提供有機會參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，以不斷提升他們的能力和知識。一個高績效團隊應(yīng)該不斷追求卓越，保持創(chuàng)新和改進的精神。
總結(jié)起來，建設(shè)績效團隊是一個復(fù)雜而具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，但通過合適的領(lǐng)導(dǎo)力、明確的團隊目標、有效的溝通和協(xié)作、適當?shù)莫剟詈图畲胧┮约俺掷m(xù)關(guān)注和改進，我們可以建設(shè)出一個高績效的團隊。作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，并為團隊成員提供支持和發(fā)展機會。通過共同努力，我們可以打造一個成功的績效團隊。
高績效團隊建設(shè)心得體會篇十二
所謂團隊績效，就是公司對員工的激勵要以公司目標和團隊目標（而不是個人目標）的實現(xiàn)作為首要依據(jù)，從而幫助公司塑造組織能力，持續(xù)做大利潤。
成就高績效組織是成就美好企業(yè)的先決條件。高績效組織的背后是tmt（topmanagementteam，高層管理團隊）的卓越領(lǐng)導(dǎo)力，而tmt的卓越領(lǐng)導(dǎo)力背后是企業(yè)家的認知、動力和行為。
企業(yè)家就是發(fā)動機，你們的動力如果減弱了，企業(yè)的質(zhì)量就會受到影響。
企業(yè)在追求團隊績效最大化的時候，首先考慮的不是如何實施團隊績效，而是誰是實施績效的理想成員。正如吉姆·柯林斯所說的那樣：
“卓越的管理者首先確定的不是要將車開往何處，而是首先考慮請合適的人上車，讓大家各就各位，讓不合適的人下車，最后才決定開往哪里?！?BR> 企業(yè)追求高績效無可厚非，但從源頭抓起，選擇員工時，就以高績效為標準，則事半功倍。
組建先公后私的團隊。
——行為特征一：團隊協(xié)作。
——行為特征二：全局意識。
——行為特征三：眼光長遠。
高績效團隊建設(shè)心得體會篇十三
在這個世界上，任何一個人的力量都是渺小的，只有融入團隊，只有與團隊一起奮斗，才能不斷成長和進步，實現(xiàn)個人價值的最大化，才能成就自己的卓越！杰克?韋爾奇被譽為全球第一ceo，在通用電氣任ceo時是全世界薪水最高的首席執(zhí)行官，從他1981年入主通用電氣起，里，韋爾奇使通用電氣的市值達到了4500億美元，增長30多倍，排名從世界第十位提升到第二位。他在自己的自傳中這樣說：“我?guī)缀趺恳患ぷ?，都是在與他們一起合作完成的”?？梢?，他對團隊多么重視。
團隊，是為了實現(xiàn)一個共同的目標而集合起來的一個團體，需要的是分工協(xié)作，優(yōu)勢互補；需要的是團結(jié)友愛、關(guān)懷幫助；需要的是風(fēng)雨同舟，甘苦與共！一個想成為卓越的人，僅憑自己孤軍奮戰(zhàn)，單打獨斗，是不可能成大氣候的。與團隊和諧相處的秘訣就是學(xué)會尊重別人、關(guān)心別人、幫助別人、肯定別人、贊美別人、學(xué)習(xí)別人、感恩別人！
黑馬學(xué)堂本次課程《高績效的團隊建設(shè)打造》從認知力、辨識力、文化力、凝聚力、激勵力五大方面闡述了什么是優(yōu)秀的團隊建設(shè)。課程的開始老師問我們五個手指里哪個作用最大，大家各抒己見，但老師的答案讓我們所有人都沉默了下來，“五個手指合起來的作用最大”。說到這里我想起了這樣一個團隊，他們在“敢想敢干，爭創(chuàng)一流”的東方精神引領(lǐng)下、在明確的目標堅定的信念和互相團結(jié)、協(xié)作、關(guān)心、幫助下，創(chuàng)造了一個又一個奇跡，被譽為“筑路鐵軍”，剃頭明志、三大戰(zhàn)役的故事，成為每個東方人心里的精神豐碑，時刻為我們指引著前進的方向。而我們回頭想，“筑路鐵軍”絕不是一個人的稱號或榮譽，如果在當時大家不是心往一處想，勁往一處使，不是相互團結(jié)協(xié)作，僅憑個人的孤軍奮戰(zhàn)單打獨斗，也絕不可能有如此成就。
優(yōu)秀的團隊需要具備目標明確、信念堅定、心態(tài)良好、角色齊備、職責(zé)清晰的特征，而團隊建設(shè)就是讓一群平凡的人合作做出不平凡的事，成為優(yōu)秀的團隊。團隊中還有一個很重要的概念叫做木桶原則，一個木桶能裝多少水不是由最高的那塊木板決定，而恰恰是由最短的那塊木板決定，通常稱為短板原則，我們應(yīng)該本著不拋棄不放棄的原則，利用團隊績效帶動個人績效，幫助低績效的人不斷提升，達到團隊要求，為團隊做出更多貢獻。
記得我在剛加入東方大家庭的`時候，真的是什么都不懂，但是在各位同事的耐心教導(dǎo)和幫助下，我才逐漸進入狀態(tài)學(xué)習(xí)一些必備的知識和技能，這為我之后能獨立完成各項工作提供了基礎(chǔ)，不但增加了我們團隊的整體力量，也培養(yǎng)出了與同事之間不同尋常的情誼，才能更加團結(jié)協(xié)作，為團隊更高的目標發(fā)出挑戰(zhàn)。本次課程老師提到了群體、團體、團隊的不同，從工作動機來看群體是獨自決定無關(guān)他人、團體是不得不做、團隊則是樂意而為；從目標性質(zhì)來看群體是個人目標私利優(yōu)先、團體是整體目標可能與個人想法不同、團隊則是目標統(tǒng)一有長期共識，簡單來說群體是人聚在一起、團體是行動在一起、團隊是心連一起。
習(xí)總書記在的新年賀詞中提到：“上下同欲者勝”，黨建工作方法論中有一條叫做“統(tǒng)一思想”，都是強調(diào)目標統(tǒng)一的重要性，只有目標統(tǒng)一團隊才能同心、同行、同利、同往，才能形成心理、命運、利益、事業(yè)的共同體，才能稱之為真正的團隊。以人才帶項目，以項目育團隊，以團隊創(chuàng)成果。團隊成就個人，個人造就團隊。這是企業(yè)團隊建設(shè)和人才隊伍建設(shè)所要堅持的一個原則。同時，我們應(yīng)該把這個方法拓展延伸到績效管理上去，采用團隊績效帶動個人績效的績效管理模式，提出以團隊績效為主、個人績效為輔，最終實現(xiàn)以個人績效為團隊績效服務(wù)的目的。
文/李佳昊。
高績效團隊建設(shè)心得體會篇十四
《打造高績效團隊》是一本對個人職業(yè)生涯有深刻的'剖析和指導(dǎo)意義的書籍，書中著重闡述了三層意思，第一層關(guān)于團隊，第二層是關(guān)于高績效團隊，第三層是如何打造了高績效團隊，讀完此書，我感悟頗深。
一、關(guān)于團隊。團隊區(qū)別于一般的群體，是某一工作區(qū)域內(nèi)為實現(xiàn)共同的工作目標而相互協(xié)作、獨立工作的團體。團隊各成員需要有大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)奉獻精神，也就是所謂的團隊精神，作為團隊的一員應(yīng)不遺余力的為團隊的正常運轉(zhuǎn)，高效運行奉獻自己的聰明才智，營造積極向上的工作氛圍，增加團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，同時從優(yōu)秀的團隊中汲取營養(yǎng)，不斷成長進步。
二、關(guān)于高績效團隊。首先，我認為高績效團隊的一個首要特點是擁有一個清晰的共同目標。一個共同的目標是團隊存在的價值和理由，引導(dǎo)每一位成員往相同方向前進。同時，團隊目標必須是每一位成員都能清楚的理解而達成共識的否則就非常不利于協(xié)調(diào)團隊行動。其次，高績效團隊非常重視每一位隊員之間的互補性。在群體成員的組合上，同樣數(shù)量與素質(zhì)的一群人，由于排列組合不同，所產(chǎn)生的效應(yīng)會有所不同。如果能利用好隊員之間的性格、技能互補，就能發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。
高績效團隊建設(shè)心得體會篇十五
課程背景：
當今時代的企業(yè)，需要取得優(yōu)良的業(yè)績，不能靠單打獨斗，必須憑借團隊的通力協(xié)作的集體力量，才能有所建樹。
企業(yè)要有所建樹，關(guān)鍵取決于主管干部的直接管理，即領(lǐng)導(dǎo)干部對團隊的建設(shè)與管理。
團隊要有建樹，就必須和諧相生、相互支持、互相配合，團隊和成員個體有信任與溝通秩序，有奮斗目標、有工作計劃、有績效考核、有激勵手段、有執(zhí)行力。這一切，都依賴于中層干部的有效團隊建設(shè)與管理。課程收益：
1、認識高績效團隊的本質(zhì)特征；
2、認識團隊的形成與關(guān)鍵因素；
3、學(xué)習(xí)團隊的構(gòu)建基本技術(shù)；
4、學(xué)習(xí)團隊的管理基本技巧；
5、學(xué)習(xí)團隊的凝聚力建設(shè)方法；
6、學(xué)習(xí)團隊的溝通與問題解決技巧；
7、學(xué)習(xí)團隊的激勵與執(zhí)行力提升技巧；
8、附送本課程授課版ppt以及相關(guān)落地實操工具包一套。適合對象：企業(yè)主管級干部、中層管理經(jīng)理。
授課方式：全程pk（冠軍組成員人手一份禮物）；全程高頻互動；活動游戲；角色扮演；問題解決；風(fēng)趣幽默。授課時間：2天，6小時/天。
課程大綱。
一、為什么要組建團隊。
故事：古老團隊的傳說視頻：團隊的力量無比巨大。
1、優(yōu)勢互補。
2、增強力量。
3、時間倍增。
二、先處理好心情再處理好事情。
1、團隊成員心情的重要性。
2、一打調(diào)整出好心情的方法。
三、核心理念絕密八字。
1、知道。
2、悟到。
3、做到。
4、得到。
四、明星隊員的三大特征。
1、激情+夢想+主題。
2、熱愛+興趣+性格。
3、激動+感動+行動。
五、明星團隊的管理特色。
1、管理行為。
2、引導(dǎo)思維。
3、共識、共鳴、共振。
六、團隊四力真經(jīng)定位。
1、凝聚力。
2、學(xué)習(xí)力。
3、戰(zhàn)斗力。
4、組織力。
1、員工五大品質(zhì)。
2、目標明確十分。
3、愛崗真誠敬業(yè)。
4、隊員六桶黃金。
5、團隊的正能量。
6、團伙與團隊對比。
九、現(xiàn)實團隊的問題。
1、很多人沒有高效工作。
2、常常出現(xiàn)的情況。
3、十種無效隊員。
比較：最受歡迎vs最不受歡迎的人。
第二講：團隊構(gòu)建的基本技術(shù)。
游戲：車輪滾滾。
一、團隊組建的要素打造。
案例：某證券銷售部團隊怎么就不行呢。
1、團隊的八一特征。
2、打造團隊的五個技巧。
二、團隊成員的構(gòu)成。
思考：西游記團隊中能去掉誰呢？
1、團隊成員一個都不能少。
2、人盡其才與職類判斷工具：mbti，ppt展示。
現(xiàn)場測試，你的性格屬性，以此判斷你更適合從事什么工作，或者，用此判斷你的員工適合從事什么工作，并進行更匹配工作的調(diào)整。
3、隊員特質(zhì)與崗位判斷工具：pdp動物特質(zhì)，ppt展示。
現(xiàn)場測試，你的內(nèi)心本質(zhì)屬性，以此判斷你更適合從事什么工作，或者，用此判斷你的員工的特質(zhì)與問題，并進行性格調(diào)整。
4、隊員性格與團隊構(gòu)建。
工具：disc及硬傷治療，ppt展示。
5、周周評估、月月排隊。
第三講：團隊管理的基本技巧。
一、干部自我管理。
案例：從公司銷售經(jīng)理被炒魷魚看領(lǐng)導(dǎo)干部的自我管理定位。
思考如下三個問題，判斷作為企業(yè)管理者（中高層），角色意欲何為。
1、主管管理者作為下屬的定位。
2、主管管理者作為平級的定位。
3、主管管理者作為上司的定位。
二、團隊成員的培養(yǎng)。
案例：老好人elein為什么總被投訴至總經(jīng)理。
新時期的公司管理者，他們究竟該具備怎樣的新時代素質(zhì)與能力呢？
1、主管干部的素質(zhì)要求1）新中層干部的素質(zhì)特征2）新中層干部的素質(zhì)評分。
2、主管干部的能力要求。
1）一大根本能力（銷售與服務(wù)能力）2）兩大超越能力（學(xué)習(xí)能力、思創(chuàng)能力）。
3）三大樞紐能力（謀劃能力、交際能力、說服能力）。
4）四大黃金能力（自知能力、自治能力、合作能力、組織能力）5）九大鉆石能力（識人能力、知人能力、選人能力、組人能力、用人能力、育人能力、勵人能力、留人能力、放人能力）。
三、團隊成員的管理。
2、x理論與y理論。
角色扮演：演練被投訴、無端被人逼瘋故事表演：看看誰講的故事能成為管理的好方法。
第四講：團隊凝聚力的建設(shè)方法。
一、團隊成員贏誰才是真贏。
游戲：小組踩氣球現(xiàn)場比賽。
二、管理者的表現(xiàn)要求。
三、團隊成員的精誠合作。
案例：雁南飛的五個啟示。
四、團隊成員的彼此忠誠。
第五講：團隊溝通與問題解決的技巧。
一、溝通管理。
1、什么是溝通。
1）溝通的重要意義2）溝通的基本原則。
2、溝通的基本技巧。
案例：一句話讓人笑、一句話讓人跳。
1）溝通順暢的前提2）受歡迎的法寶3）人際關(guān)系和諧的根本4）個人魅力的訣竅。
二、工作溝通的技巧。
1、向下溝通——用心。
案例：電腦部的小王為什么要要挾辭職？工具：工作指令技巧視頻：兇猛無能的領(lǐng)導(dǎo)。
2、向上溝通——有膽工具：向領(lǐng)導(dǎo)匯報準備視頻：向領(lǐng)導(dǎo)匯報準備。
3、平行溝通——肺腑。
工具：沖突處理技巧、p/a/c溝通策略。
4、溝通工作中的牛人、猴人、羊人的特殊技巧工具：“州牧”的管人技巧。
三、團隊問題解決的技巧。
1、定義當前形勢與背景。
2、明確問題。
3、頭腦風(fēng)暴（或腦力激蕩）。
4、選擇主意。
5、分析可能的利/弊。
6、克服可能的弊端。
7、建立行動方案。
第六講：團隊成員的激勵技巧。
一、團隊成員的激勵技巧。
1、人才流失對激勵的必要性。
1）員工流失的顯性/隱性成本分析2）員工流失對企業(yè)的影響。
2、激勵員工為什么。
3、掌握激勵的信號。
4、員工激勵需求分析。
1）員工的需求層次2）雙因素理論3）不公平性理論。
5、員工激勵需求的誤區(qū)。
6、員工激勵的基本原則。
1）公平原則2）剛性原則3）及時原則4）清晰原則。
7、員工激勵的一般性策略。
1）創(chuàng)造良好的工作氛圍2）認可與贊美3）金錢激勵4）晉升激勵。
二、激勵成員實戰(zhàn)工作技巧。
1、員工為什么來企業(yè)。
2、從薪開始的激勵設(shè)計。
3、留住人才的三個要素。
4、團隊留人的四個手段。
5、企業(yè)留人的六個機制。
6、企業(yè)留人重在留心。
7、非經(jīng)濟性的留人策略。
8、長效激勵的留人策略。
三、企業(yè)文化留人留心。
1、文化的作用。
1）文化的外顯與內(nèi)涵2）文化的內(nèi)置與落地案例：一個老人與一群孩子的故事。
2、企業(yè)文化的基本方法。
1）鼓勵冒尖的原則2）贊揚和精神獎勵3）尊重員工的意見4）創(chuàng)造升遷的機會。
3、文化落地務(wù)實策略。
1）海底撈的落地文化的實操2）文化落地的五個關(guān)鍵方法。
第六講：目標計劃與績效管理。
一、目標管理。
1、目標的作用。
2、目標管理的意義。
3、目標的威力。
4、目標的smart原則（核心工具）。
5、幫助下屬設(shè)計目標的步驟。
6、檢查下屬完成目標的程序。
二、計劃管理。
1、計劃的作用。
2、計劃的步驟（核心工具）。
3、計劃的基本工具。
工具：wbs、甘特圖、問題樹、33445核心工具。
4、計劃跟蹤與結(jié)果反饋。
三、績效管理。
1、績效管理的本質(zhì)：引進績效考核，防止企業(yè)癡呆。
2、績效指標的有效性設(shè)計。
3、有效目標考核設(shè)計的實用務(wù)實技巧。
4、員工績效激勵的手法。
現(xiàn)場演練：如何主動接受動態(tài)面子激勵，提升執(zhí)行力。
第七講：團隊執(zhí)行力提升。
一、執(zhí)行力的要素。
1、什么是執(zhí)行力。
2、什么組織最有執(zhí)行力。
3、執(zhí)行力的典型案例。
4、目標是執(zhí)行的方向。
5、執(zhí)行力對結(jié)果負責(zé)。
6、做任務(wù)不等于做結(jié)果。
7、好態(tài)度不等于結(jié)果。
8、做過程和職責(zé)不等于結(jié)果。
9、執(zhí)行力的結(jié)果是什么。
10、執(zhí)行力的作用。
工具：團隊執(zhí)行力的本質(zhì)特征研討：我們的執(zhí)行力有問題嗎？
二、為什么沒有執(zhí)行力。
1、行動不到位。
2、心態(tài)不踏實。
3、員工的主要心態(tài)問題。
4、人性弱點的沖擊。
5、管理者方法不當。
6、執(zhí)行不力的結(jié)果表現(xiàn)。
三、如何提升員工的執(zhí)行力。
1、加強目標管理，增強目標威力。
2、落實工作責(zé)任，做到責(zé)先任后。
1）什么是責(zé)+任。
3、指令溝通——執(zhí)行的依據(jù)。
4、績效考核——執(zhí)行的意義。
5、員工激勵——執(zhí)行更出色。
6、過程監(jiān)控——執(zhí)行有章法。
7、雙pdca——執(zhí)行管過程。
8、嚴格才是大愛——執(zhí)行dna。
高績效團隊建設(shè)心得體會篇十六
韋爾奇曾經(jīng)說過：“我深刻地體會到，比賽就是如何地配置最好的運動員，誰能夠最合理地配置運動員，誰就會成功。這一點對于商業(yè)來說沒有任何不同?！弊鳛殇N售管理者，主要任務(wù)就是了解團隊目前狀況，分析狀況，對工作進行分析并明確每項工作所需的工作標準，然后將工作分配給最合適的員工去做。因此，建設(shè)高績效的銷售團隊，需要銷售管理者了解自己團隊成員，才能進行合理的調(diào)配。
（一）認清管人著力點。
管理就是管人管事，既然要管人，我們首先來認清一個問題：管好人，我們的著力點在那里？這個要從人的行為模式進行一下分析。
我們首先看，管人著力點能否放在“業(yè)績”方面？業(yè)績已經(jīng)形成了事件的結(jié)果，我們很難對結(jié)果的事物進行管理，已經(jīng)定性的東西我們無法改變。行為因素也是受個人思想影響的，我們對其行為因素的發(fā)力點也有限。俗話說：江山易改，本性難移。品德/才干、天賦/性格都是人的本性，我們也很難去改變他，只有通過招聘的過程中，對應(yīng)聘人員的刷選，選取品德、性格適合我們團隊發(fā)展需要的人。
因此，我們在管理團隊的發(fā)力點應(yīng)該放在“知識、態(tài)度、技能”上，缺乏知識，我們可以培養(yǎng)他，讓他的知識深度、廣度達到我們的要求；缺乏態(tài)度，我們需要進行溝通、激勵；缺乏技能，我們需要進行輔導(dǎo)。
（二）團隊成員識別。
我們也經(jīng)常聽到銷售主管說：“我的業(yè)績不好，主要是我的整個團隊沒有一個人能夠理解和執(zhí)行我的思路，我的團隊里面缺乏獨擋一面的人才?！蔽覀兎催^來思考這個問題，是否我們的團隊全部由頂級人才構(gòu)成，就一定能所向披靡呢？由全球最頂級的籃球明星組成的夢6隊、夢7隊都輸了？為什么？配合出現(xiàn)問題！營銷是一門相互配合的工作，所有工作需要相互的支持與配合。全部由頂級的高手構(gòu)成的銷售團隊，不一定就能夠很好的完成銷售任務(wù)。
個要從人的行為模式進行一下分析。
為了很好的對團隊成員進行識別，我們列出一個銷售團隊識別的坐標圖進行講解。
現(xiàn)在的表現(xiàn)好、潛質(zhì)高的我們稱之為“人財”，這部分人能夠有效地為團隊作出貢獻，比率大約占銷售團隊的5%-10%。
潛質(zhì)高、但現(xiàn)在的表現(xiàn)一般，或者產(chǎn)生的績效一般，我們稱之為“人才”，也叫做新兵，這些人一般占整個團隊的10-20%。新兵的工作積極性高，勇于挑戰(zhàn)，是未來發(fā)展成“人財”的好苗子，重視對新兵的培養(yǎng)，能為未來團隊的績效做出貢獻。
現(xiàn)在的表現(xiàn)一般、潛質(zhì)一般，我們稱之為“人在”，而這部分人在團隊當中屬于混日子類型，占到團隊的40-50%之間。高績效的的團隊建設(shè)，需要不斷的進行輔導(dǎo)與激勵，使“人在”在團隊中比率下降。
對于現(xiàn)在的表現(xiàn)差、潛質(zhì)差的，我們稱之為“人罪”。這部分人群我們應(yīng)該盡早清除出團隊。這個與開發(fā)客戶的道理一樣，把優(yōu)質(zhì)的客戶留給自己，差的客戶趕到競爭對手那里。清除“人罪”出團隊同樣也是屬于“利我毀他”策略，把他趕到競爭對手那里去。
高績效團隊建設(shè)心得體會篇十七
日前，有幸聆聽了被譽為“華人管理教育第一人”、“華人最為推崇的實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家”余世維博士“如何打造高效團體”的講座。聽罷歸來，內(nèi)心頗有觸動。
在講解團隊和群體的區(qū)別時，余博士通過圖片進行了生動的闡述：群體就是一個領(lǐng)導(dǎo)高高在上，員工在底下。領(lǐng)導(dǎo)是員工的.“父親”、“母親”或者“哥哥”、“姐姐”，員工是一個個唯唯諾諾的個體，在這個群體中領(lǐng)導(dǎo)是監(jiān)督型的領(lǐng)導(dǎo)。而在團隊中，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是這樣定位的：或是將自己定位為員工的顧問。就是領(lǐng)導(dǎo)站在一個圓的中間，員工和干部圍繞著領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)是員工的顧問，員工有問題就問領(lǐng)導(dǎo)；或是將自己定位為員工的伙伴。就是領(lǐng)導(dǎo)不站在圓的中間，而是與員工一起轉(zhuǎn)；或是將自己定位為一個教練。就是領(lǐng)導(dǎo)跳到圓的外面，指導(dǎo)員工不停的工作，這是一種最好的定位。做領(lǐng)導(dǎo)的如果不能將自己定位為一個教練，也要定位為一個伙伴，再怎么著也得將自己定位為一個顧問，這樣就是一個團隊。
一個企業(yè)要強大，一個單位、部門的工作要做到最好，完全靠團隊精神。那么如何讓員工具備團隊精神呢？余博士認為必須讓所有員工說“這是我的企業(yè)、單位或者部門”。這個觀點緣于一本書名叫《這是你的船》的書。
高績效團隊建設(shè)心得體會篇十八
所謂團隊就是一群人以項目或任務(wù)為導(dǎo)向，成員之間同心協(xié)力，用群體的智慧結(jié)合成巨大的創(chuàng)造力，高效地實現(xiàn)團隊共同的目標，提到團隊，我們一般指的是高績效的團隊，而非一般意義上普通的團隊。根據(jù)以往的調(diào)查和研究資料，我認為高績效的團隊應(yīng)該具備以下的特征：
1、擁有共同的價值觀。擁有共同的價值觀既是解決團隊中矛盾、爭論和沖突的關(guān)鍵，又是把個人目標整合到組織目標，增強團隊凝聚力，最大程度上發(fā)揮個人效能的有效方式。缺乏共同價值觀的團隊就如同一盤散沙，失去了作為一個整體運作的基礎(chǔ)，很難發(fā)揮1+12的整合效應(yīng)。
2、支持性和開放性的持續(xù)溝通能力。開放的和支持性的團隊溝通能力是高績效團隊的一個基本特征。在高績效的團隊里，領(lǐng)導(dǎo)者只相當于協(xié)調(diào)人的角色，并不主導(dǎo)一切，所有的團隊成員都是平等地工作。他們不僅具備對個人績效的承諾，同時也具備對團體績效的承諾。支持的和開放的持續(xù)溝通可以增強團隊內(nèi)部的人際教能，團隊成員可以更有效地共享知識、經(jīng)驗，并采取多種多樣的教育方式使團隊更有效地增長知識，提高團隊潛能。
3、團隊成員良好的工作能力和較強的協(xié)作意識。在高績效的團隊里，每一個團隊成員基本上都是某一方面的專家，因此必然要求團隊成員具有良好的工作能力，確保能夠獨立承擔團隊任務(wù)中的某一部分具體工作，從而確保團隊的每一個成員都發(fā)揮自己的專長和優(yōu)勢，保證團隊整體工作順利完成。從另一方面來看，團隊成員在獨立完成自己承擔的那部分工作的同時，還應(yīng)該相互協(xié)作。通過在工作過程中的交流與溝通，發(fā)現(xiàn)問題，彼此相互促進，不斷改善團隊整體的工作質(zhì)量。同時也確保每個團隊成員的努力方向與團隊整體工作目標相一致。
4、團隊成員的高水平參與和相互學(xué)習(xí)。團隊成員的高水平參與是決定團隊績效的重要變量。因此，高績效的團隊在團隊決策、問題解決過程中應(yīng)盡量讓所有團隊成員參與，而不是由一個或一些較強的成員或管理者操控。此外，在一些團隊中如果有一個唱反調(diào)的成員，對于高績效團隊的建立、維持、發(fā)展都是有裨益的。同時，在高績效的團隊里，團隊成員應(yīng)具有很強的相互學(xué)習(xí)能力，善于從他人身上發(fā)現(xiàn)對提升自身能力有利的因素，不斷提高自己長期的工作能力。而這種相互的學(xué)習(xí)活動在客觀上也提高了企業(yè)自身的人力資本存量，對企業(yè)的長期發(fā)展可以帶來積極的回報。
5、高的工作效益。高的工作效益是高績效團隊最終結(jié)果的體現(xiàn)和典型特征。
團隊成員在共同的目標、興趣和心理相同的前提下，其專業(yè)、技能、性格、資歷的構(gòu)成最好是異質(zhì)的，這樣會兼顧多種專業(yè)領(lǐng)域、多方面技能和具有相互關(guān)注。尊重的互補基礎(chǔ)。而有效的團隊領(lǐng)導(dǎo)者是那些能在關(guān)鍵時刻為團隊指明前途所在，讓團隊跟隨自己共同度過最艱難時期的領(lǐng)導(dǎo)者。
2、建立有效團隊激勵機制的獎酬系統(tǒng)。有效的激勵是企業(yè)長久保持團隊士氣的關(guān)鍵。有效激勵要求正確地判斷團隊成員的利益需求，給予團隊成員合理的利益補償。這就要求團隊采取的獎酬系統(tǒng)不但要公平、合理，有效激勵團隊成員，而且要以提高團隊凝聚力為目的。首先。團隊采取的獎酬方式要把團隊的績效和個人的績效結(jié)合起來，以團隊績效為前提基礎(chǔ)，當整個團隊完成指定任務(wù)后，團隊成員的報酬將依個人績效而同比增加。其次，要把物質(zhì)激勵和精神激勵結(jié)合起來，以物質(zhì)激勵為基礎(chǔ)，但要慎用、少用。更加強調(diào)精神層面的激勵，而最有效的精神激勵就是對人真誠的尊重和信任，對成績及時有效的肯定，增強團隊成員的成就感，這一點對于現(xiàn)代企業(yè)中自我尊重、自我實現(xiàn)霈求強烈的年輕員工來講尤其重要。第三，要把內(nèi)在薪酬和外在薪酬結(jié)合起來，以工資、福利，獎金等這些從生產(chǎn)勞動和工作之外所獲得的報酬為基礎(chǔ)，更強調(diào)團隊成員從企業(yè)生產(chǎn)勞動和工作程本身所獲得的收益，如：富有挑戰(zhàn)性和趣味性的工作、個人成長和發(fā)展機會、能夠參與決策和管理。彈性的工作時間以及和諧的人際關(guān)系等。顯然，員工對后者會更加重視，其激勵力也會更大。第四，建立員工的歸屬感，在員工清楚自己角色的基礎(chǔ)上，為了企業(yè)的未來，從長遠的角度來看，我們應(yīng)盡力吸引住員工，留住員工的心，增強員工的歸屬感。我們應(yīng)積極幫助員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃，讓員工更好的規(guī)劃自己，規(guī)劃自己的人生方向，而這也是在幫企業(yè)自己規(guī)劃人才。只有員工能更好的開發(fā)自己的潛能，實現(xiàn)自我價值，才能為企業(yè)帶來更多的價值。除此，還應(yīng)舉辦職工職業(yè)培訓(xùn)班以提高員工的技能，加強員工的素質(zhì)教育等為目的以及崗位輪換制等等，這樣，對于員工更好的做好自己的角色以及留住員工的心也起到了一定的作用，為企業(yè)留住人才，關(guān)系到企業(yè)的“百年大計”。
4、對團隊成員進行體驗式培訓(xùn)。體驗是使人能夠?qū)⑸硇娜谌肫渲?，并能留下個性化的、難以忘懷的回憶的經(jīng)歷。體驗式培訓(xùn)是高績效團隊的組建、維持、發(fā)展過程中的一個極其有效的工具。大多數(shù)體驗式培訓(xùn)是為幫助組建和維持團隊而設(shè)計的。培訓(xùn)的目的就是將團隊建設(shè)中的疑難問題提到桌面上來，加強團隊成員間的溝通、培養(yǎng)個體和群體反省的習(xí)慣以發(fā)展一種積極向上的氛圍。在體驗式培訓(xùn)中，往往讓團隊成員參加敏感性訓(xùn)練、拓展訓(xùn)練或一些工作活動之外的集體活動。體驗式培訓(xùn)在團隊發(fā)展人際關(guān)系和社會水平的能力上是一種非常有用的工具。
5、加強團隊學(xué)習(xí)。所謂團隊學(xué)習(xí)是指團隊為了促進整體合作與實現(xiàn)共同目標所經(jīng)歷的學(xué)習(xí)過程。團隊學(xué)習(xí)首先要求所有團隊成員必須開誠布公，攤出心中的假設(shè)，將個人的觀點明確地表達出來。以便接受別人的詢問，而進入真正一起思考的過程。其次是參與者必須視彼此為伙伴，以消除溝通的障礙，能更深人地了解別人的意見并減少不安的感覺。第三是要有一位輔導(dǎo)者作為團隊學(xué)習(xí)過程的顧問，幫助成員進行順暢而無拘束但又不偏離主題的討論或會談，并在必要時介入以加深成員對討論內(nèi)容的認識。對于現(xiàn)代企業(yè)來講，知識的更新速度相對異常迅速，所以對于企業(yè)的員工來講，團隊學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)組織就顯得尤其重要。
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高績效團隊建設(shè)心得體會篇十九
工作之余，讀了余世維博士“如何打造高績效團隊”這本書，我懂得了“團隊”的力量，“團隊”：即每個職工都能自動自發(fā)地思考、行動，并學(xué)會與人合作的團體。其實所有這些與我們辦公室備課組的打造也有著異曲同工之處，值得我們細細思量。
那么如何打造備課組這個小團隊呢？我認為需要做到以下幾點：
一、心中有集體。在這個團隊中，無論大事小事，大家都要相互鼓勵，都要心中有集體，真正做到有福同享，有難同當，必要的時候以集體利益為先，做好表率作用，努力和大家一起營造互助互愛的氛圍，讓每位成員在這個團體中享受身心的愉悅。
二、要樂于奉獻。雷鋒說：“一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量?！币虼耍趥湔n組中我們也應(yīng)團結(jié)一心，樂于奉獻，只有這樣各項工作才會攻無不克，戰(zhàn)無不勝。教學(xué)成績也能水漲船高。
三、要制度約束人。在備課組中要使每個個體嚴于律己、落實職責(zé)，也需要建立一些制度，做到以理說話，以制度辦事，使每位個體在一定的約束下認真工作。比如，學(xué)案的編制，落實到人，責(zé)權(quán)分明，勇于承擔。
打造一支高凝聚力的備課組，非一朝一夕之事，對每一個團隊成員來說，在今后的工作中，只有不斷摸索，緊緊團結(jié)在一起，拋棄所有的個人恩怨，形成一種巨大的向心力，愉悅地接受任務(wù)，并按時保質(zhì)、保量地完成，才能使我們這個團隊穩(wěn)定地走下去。
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高績效團隊建設(shè)心得體會篇二十
一、破冰，分組、隊名、隊呼，團隊風(fēng)采展示。
二、認識團隊定義，類型，團隊與群體的區(qū)別。
三、團隊組建。
四、制定團隊目標。
制定目標的原則smart。
制定挑戰(zhàn)性的目標。
將目標轉(zhuǎn)化為工作計劃。
五、團隊沖突管理。
有效沖突有害沖突。
導(dǎo)致沖突的原因。
處理沖突的五種策略。
六、團隊激勵機制。
員工的工作動力。
激勵的方式。
四種人員的激勵技巧。
七、高效溝通技巧。
認識溝通學(xué)。
角色認知。
溝通前的準備。
溝通步驟。
上對下溝通技巧。
平行溝通技巧。
下對上溝通技巧。
高績效團隊建設(shè)心得體會篇二十一
周六晚，千禧城陽營銷中心團隊進行了打造高績效團隊的學(xué)習(xí)，這次學(xué)習(xí)氛圍特別濃厚，大家都積極踴躍地進行發(fā)言。此次培訓(xùn)內(nèi)容與我們現(xiàn)實工作密切相關(guān)，大家都從各自角度結(jié)合實際進行了答問，通過此次學(xué)習(xí)讓我對團隊有了更深的心得體會。
首先我對團隊的概念有了清晰的認識。知道了團隊的概念，讓我認識到，作為團隊中的一員，我應(yīng)該以一個什么樣的姿態(tài)投入到我所在的團隊的工作當中去。從千禧國際村這個項目開盤至今，一直工作在這里，可以說是看著千禧國際村一步步走過來的，從最初的平淡到現(xiàn)在的相對熱銷，這與我們千禧大團隊，與千禧城陽營銷中心團隊目標一致、團結(jié)協(xié)作是分不開的。團隊中的我們有著共同的目標――完成今年2個億的銷售任務(wù)。有著共同的承諾--實現(xiàn)這個任務(wù)是每個人的責(zé)任。
通過這次學(xué)習(xí)，意識到我所處的團隊與成功團隊存在的差距。今后的工作中，要以一個成功團隊的標準來要求自己，與同事多溝通，為團隊的發(fā)展建設(shè)多提可行性建議，為實現(xiàn)我們團隊共同的目標去努力奮斗。相信千禧城陽營銷中心會成為一個高績效的團隊的，相信“振興國際村，我在必成功”！
高績效團隊建設(shè)心得體會篇二十二
這是團隊的靈魂和基礎(chǔ)，他描述了團隊未來的夢想。是以一段廣泛的、基本的、鼓舞人心的、具有持久性的語言來表達團隊存在的價值。正如微軟的使命：“讓每一張桌子上、每一個家庭中都有一臺計算機，都使用微軟的軟件?！边@是一個很大的夢想。他讓每個微軟團隊的人都清楚知道團隊的夢想是什么。他集中體現(xiàn)團隊的方向。不同的團隊有不同的夢想。一個不知道自己未來要去哪里的團隊是走不遠的。同樣，每個人都是一樣，都應(yīng)該設(shè)定自己的工作使命。
一句話：看得有多遠，就能走多遠！
它主要描述宗旨使命達成后的景象，是對團隊未來的展望。是團隊價值觀體系的建立。團隊愿景建設(shè)非常必要，讓每個人知道團隊成功后的自我狀態(tài)如何，比如：共產(chǎn)黨打天下是提出的是實現(xiàn)共產(chǎn)主義，但是對于共產(chǎn)黨隊伍的主力成員--農(nóng)民來說難于理解和追隨，但是對于“打土豪，分田地”的愿景目標，卻能理解和追隨，甚至可以為之搏命。團隊要有自己的愿景目標，同時每個人也要建立自己的愿景目標：即在追求團隊的發(fā)展目標的同時我要成為一個什么樣的人。
高效能團隊在樹立了團隊的夢想（宗旨使命）和目標（愿景）后，就必須設(shè)定工作計劃，不僅設(shè)定團隊的工作計劃，還有個人的工作計劃、學(xué)習(xí)計劃等等，因為沒有計劃也是一種計劃，那就是計劃失??！我要為每一天計劃、每一周計劃、每一個月計劃、每一年計劃、為我的一生計劃。首先制定學(xué)習(xí)計劃就是：每月一書的學(xué)習(xí)計劃！
計劃再周密也僅是紙上談兵，要讓團隊和個人成功，就必須讓計劃變成實際行動。所以，所有一切的成功都歸于行動。我認為行動是應(yīng)該注意的幾個方面有：
a、與團隊成員的團結(jié)協(xié)作；
b、堅持不懈的努力與付出，不抱怨，不懈??；
c、積極主動，不等、不靠；
d、日事日畢，日清日高，做行動的巨人；
沒有絕對準確的計劃和完全正確的行動，要不斷總結(jié)修正。古人說：每日三省吾身。我們要經(jīng)常性的總結(jié)過去工作的得與失，修訂工作的計劃。不能只顧埋頭拉車，還要抬頭看路！
高績效團隊建設(shè)心得體會篇二十三
《打造高績效團隊》，是蜚聲國內(nèi)外的華人實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家余世維博士的作品。拿到書籍的那天，翻看扉頁的時候，對其中這樣一些話深有感觸，如何去打造一個團隊?怎樣處理團隊中的沖突?又該如何溝通進行團隊溝通與激勵?設(shè)想無論是企業(yè)還是事業(yè)單位，擁有凝聚力的合作團隊，工作起來是何等的舒心和暢快!利用工作之余學(xué)習(xí)、閱讀，直覺受益匪淺。
在我看來，優(yōu)秀的團隊精神，簡單來說就是要有大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團隊精神的基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的`向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。作為優(yōu)秀團隊中的一員，我們應(yīng)該做好本職工作，加強責(zé)任意識，為團隊奉獻自己應(yīng)有的聰明才智。
高績效團隊建設(shè)心得體會篇一
入職呼叫中心已經(jīng)半年左右的時間，慢慢對這個行業(yè)有了不一樣的認識，從剛開始的懵懵懂懂，什么都不了解到現(xiàn)在可以帶領(lǐng)自己的班組一起努力進步。特別是閱讀完《高績效呼叫團隊》以后，自己更是受益匪淺。
特別是書中關(guān)于班組長工作相關(guān)的介紹，讓自己管理班組有了更多的好方法，初從一線的業(yè)務(wù)員到從事非一線的管理工作，往往想事事親為，想依靠自己的力量幫助員工，但是員工人數(shù)的增加，自己感覺越來越難以應(yīng)付，同時之前定好的規(guī)矩在實際執(zhí)行的時候往往達不到效果，堅持不到半個月就夭折了，員工的激情也隨著枯燥的工作慢慢消減，從上周開始接觸到本書以及仔細學(xué)習(xí)后，開始在自己的班組進行實踐，雖然只有短短的幾天時間，但是已經(jīng)有了明顯的變化，相信在正確方法的引導(dǎo)下，一定會做的越來越好。在這里，也和大家分享學(xué)習(xí)到的知識。
一、讓自己看起來特別像一個組長。
以前在一線的時候，關(guān)注到的更多的是業(yè)務(wù)知識，做了組長以后，如果還是單單的停留在業(yè)務(wù)層面就大錯特錯了，在自己做組長的初期的時候自己就犯了這樣的錯誤，僅僅把自己當做了業(yè)務(wù)指導(dǎo)，幫助新員工解決五花八門的問題，穿梭于各個工作之間，看起來很忙，但是員工的工作卻沒有什么起色。每天也會和員工聊天，吃飯，看起來打成了一片，但是員工的保有做的并不是特別好。這個時候才發(fā)現(xiàn)自己的定位出錯了，自己看起來更像是大家的好朋友，好哥們，而不是一個管理大家的組長，自己雖然認識到了問題。也和一些同事進行了請教，但是系統(tǒng)的對于自己角色認知還是不足。學(xué)習(xí)本書以后，自己明白一個好的班組長要做到成為通才，做一個合格的教練，注重自己綜合能力的提升。幫助員工養(yǎng)成自我解決問題的能力，而不是員工遇到難題就出手幫助員工。正所謂不如授人以魚不如授人以漁，像教練一樣幫助自己的隊員掌握更好的技能，讓員工在工作的一線可以發(fā)揮自己的才能。這時候員工和同事也會覺得，真的是越來越像一名合格的組長了。
二、明確自己的工作習(xí)慣和容忍底線。
之前新入組的時候定了不少的規(guī)矩，自己感覺也挺完善了，但是員工的一些做法總是觸碰自己的底線，之前把問題總是推到員工問題上，覺得都是員工的原因，但是學(xué)習(xí)以后才發(fā)現(xiàn)是自己沒有向自己的員工宣貫清楚，然后按照書中的方法，組內(nèi)充分的討論，確立了哪些堅決不能犯的錯誤，比如堅決不允許在團隊內(nèi)散播負面情緒，組建小團體等。自己也表明了在單位不能觸碰的底線，之前一直強調(diào)遲到的交罰款，但是怎么算遲到，誰負責(zé)遲到的處罰，以誰的時間為準，借此機會經(jīng)過組內(nèi)的推薦，選出一名員工負責(zé)此事，大家對于這個自己選擇的“執(zhí)法者”都很認可，再也沒有出現(xiàn)不明確的處罰。同時自己每天之前一直圍繞員工的問題來轉(zhuǎn)，沒有明確的規(guī)劃，正好值項目組退出了團隊經(jīng)理的工作細則，自己結(jié)合排班和組內(nèi)員工的情況，自己制定了工作計劃，不會再像之前哪頭有問題跑哪頭，良好的工作習(xí)慣讓自己處理工作更加的從容有效。
三、贊美是這個世界上最棒的語言。
人人都渴望被贊美，這是人類的天性，但是在工作之初，自己在查看每天的數(shù)據(jù)匯總是總是會在群里發(fā)誰的指標又沒有達標，誰的`數(shù)據(jù)又降低了。這樣的后果是做的好的沒有覺得自己被關(guān)注，做的差的覺得自己臉上無光，在受到啟發(fā)以后，自己總是把每天進步的，把單日完成較好的員工在組內(nèi)的群里或者例會的時候進行表揚，對于出差錯的員工，在群里展示的時候總會把名字和相關(guān)信息去掉，然后在群里說明是什么問題，讓大家引以為戒，然后再私聊該員工，再進行輔導(dǎo)，讓員工覺得組長是在和他站在一起的，是關(guān)注他的，經(jīng)過這幾天的實踐，明顯感覺群里和班會的氣氛都更加的和諧了，大家也開始分享自己發(fā)現(xiàn)的知識點和自己哪里做的不好的自我批評。
經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)和在組內(nèi)的時間，自己越來越被這本書感染。組內(nèi)氛圍越來越好也讓自己備受鼓舞，雖然離優(yōu)秀的團隊還有一些距離，但是相信在好的氛圍下，在大家的共同努力下，在好的方法引領(lǐng)下，自己的隊伍會越來越好。
文章來源：小米項目。
高績效團隊建設(shè)心得體會篇二
21世紀，什么最貴?人才。在企業(yè)的核心競爭資源中，人力資源是個重要元素，是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)動力之一。如何有效的配置人力資源最大程度的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，成為企業(yè)傾情關(guān)注的課題。21世紀理性營銷時代的到來，使個人英雄無法再在營銷舞臺上獨唱主角，依靠個人力量叱咤風(fēng)云、勁舞弄潮的日子一去不返。團隊，這個營銷時尚名詞，開始被越來越多的企業(yè)深討鉆研。團隊管理，正被納入企業(yè)人力資源管理的治新領(lǐng)域。
團隊領(lǐng)導(dǎo)由于不知道如何建設(shè)高效團隊，于是只好大聲呼喊：“我們一定要加強團隊合作，要講奉獻，要上下凝成一股繩，我們的工作則無往而不勝?！焙翱谔柨梢裕Ч麉s很不佳。團隊領(lǐng)導(dǎo)希望部屬和員工工作時像年終聚餐把酒時那樣士氣高昂，充滿工作熱情!但員工的實際表現(xiàn)卻遠非管理者所愿。而企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城，調(diào)動員工的積極性與潛能，為企業(yè)創(chuàng)造績效”，因此，建設(shè)高效團隊提高其凝聚力顯得尤其重要。
高效團隊是一個怎樣的團隊呢?其實高效團隊具有的條件很簡單：1、規(guī)模比較小，一般不超過20人;2、互補的技能，即團隊各成員至少具備某項專長、分析解決問題能力、基本的溝通技能;3、共同的目的，并可以為成員提供指導(dǎo)和動力;4、可行的目標以使成員采取行動和充滿活力;5、共同手段或方法來達成目標實現(xiàn);6、相互之間的責(zé)任。
沒有完美的個人，只有完美的團隊。所有事業(yè)都將是團隊事業(yè)。依靠個人的力量已經(jīng)不能取得什么成就了。這就需要一種團隊凝聚力，正如歌詞中唱的那樣“團結(jié)就是力量”，只有擁有了一支具有很強向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、的團隊，擁有了一批彼此間互相鼓勵、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工，企業(yè)才能不斷前進、壯大。
在團隊建設(shè)實際運行過程中雖不是一件輕松的事情，但也不像大多數(shù)人認為那樣——是一件非常困難的事情，常常感覺好像無從下手。通?？梢越柚恍┏Ｒ姷墓芾砉ぞ邅砗喕瘓F隊建設(shè)工作。團隊成員自我的深入認識，明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等;通過這些分析，最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法，以建立起團隊運行的游戲規(guī)則。
每一個團隊都有其優(yōu)勢和弱點，而團隊要取得任務(wù)成功又面對外部的威脅與機會，通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力，找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
以團隊的任務(wù)為導(dǎo)向，使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃，為了能夠激發(fā)團隊成員的激情，應(yīng)樹立階段性里程碑，使團隊對任務(wù)目標看得見、摸得著，創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。
合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關(guān)鍵，團隊任務(wù)的啟動;團隊遇到困難或障礙時，團隊應(yīng)把握時機來進行分析與解決;以及團隊面對內(nèi)、外部沖突時應(yīng)在什么時機進行舒緩或消除;以及在何時與何地取得相應(yīng)的資源支持等;都必須因勢利導(dǎo)。怎樣行動涉及到團隊運行問題，即團隊內(nèi)部如何進行分工、不同的團隊角色應(yīng)承擔的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團隊內(nèi)部各個成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明，以建立團隊成員的工作標準。
對于這個問題，目前我們團隊建設(shè)中都容易被忽視，這可能也是導(dǎo)致團隊運行效率低下的原因之一。團隊要高效運作，必須要讓團隊成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個團隊，這個團隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負面影響是什么?以增強團隊成員的責(zé)任感和使命感。還要發(fā)揮悍勇精神，失敗了要拿出我們的斗獸精神，來爭取我們的榮譽。
(二)為員工提供深造的機會。
只有一個懂得不斷充實自我的學(xué)習(xí)型團隊，才能創(chuàng)造出更多的“奇跡”。從學(xué)習(xí)的作用來講：我們的營銷團隊的學(xué)習(xí)性意識不強，他們多滿足固有的知識和經(jīng)驗，而不很自覺吸取新知識，也不積極開展橫向?qū)W習(xí)。而在學(xué)習(xí)型營銷團隊里，無論是從機制上還是觀念上都充滿了強烈的再學(xué)習(xí)意識，善于在實踐中將理論和實際相結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點，加以吸收。面對這樣的員工，我們需要擅于創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會和組織學(xué)習(xí)，做為分部主任要加強員工的階段性培訓(xùn)和有針對性的培訓(xùn)。
(三)聽取員工的見解。
在團隊里，也許我們并不需要每個團隊成員都異常聰明，因為過度聰明往往會自我意識膨脹，喜歡好大喜功，相反，卻需要每個人都要具有強烈的責(zé)任心和事業(yè)心，對于團隊精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上把戰(zhàn)術(shù)不折不扣、堅定不移地貫徹執(zhí)行下去，對于過程中的每一個運作細節(jié)和每一個項目流程都要落到實處。另外，要保證團隊的執(zhí)行力，關(guān)鍵要在執(zhí)行過程中明確要實現(xiàn)的目標分哪幾個階段和具體確定工作指標，這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵，也是保證團隊執(zhí)行力的關(guān)鍵。
(四)鼓勵員工的創(chuàng)造力。
只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競爭優(yōu)勢，但是創(chuàng)新能力從哪里來呢?做教育培訓(xùn)，是提高人才團隊創(chuàng)新能力的重要手段。因為抓好教育培訓(xùn)是提高隊員知識水平和綜合素質(zhì)的重要途徑，而隊員的知識技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件。尤其在知識經(jīng)濟時代，在產(chǎn)品科技含量高的弘歷，這一點體現(xiàn)得更為明顯。其實創(chuàng)新能力也體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個方面，是一個綜合性概念，也只有綜合性的創(chuàng)新能力，才是真正的有競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新能力。人才培養(yǎng)不只是重視知識技能方面，還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西，考慮企業(yè)文化、考慮人才隊伍的凝聚力和團隊精神，這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓(xùn)才能做到的。
(五)團隊分工與合作。
企業(yè)的發(fā)展從內(nèi)而言，經(jīng)由創(chuàng)始人積聚松散個體到擴大群體規(guī)模直至組織結(jié)構(gòu)、功能均衡發(fā)展的過程。則是隨其進化演變規(guī)律呈現(xiàn)出波浪式的起伏推動，其主動力源于內(nèi)部循環(huán)供給能量。也就是說，分部主任擁有教練、發(fā)動團體的能力;店長擁有教練、發(fā)動部屬的能力;員工擁有教練、發(fā)動自我的能力，最終形成上中下協(xié)調(diào)平衡、整體互動的運動態(tài)勢。但各個階層也要能對其他部門熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否則制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)只能是孤芳自賞，根本無法讓其他部門實施運作。
(六)增強領(lǐng)導(dǎo)才能。
增強和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用，首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則，對團隊成員起榜樣和示范作用;其次，明確具體的工作質(zhì)量、范圍、工期、成本等目標約束;再次，明確各團隊成員的角色和責(zé)任分工，充分發(fā)揮項目團隊成員各自的作用。
(七)充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用。
首先，團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強烈情緒以及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)等各種情形。領(lǐng)導(dǎo)要進行充分溝通，引導(dǎo)團隊成員調(diào)整心態(tài)和準確定位角色，把個人目標與工作目標結(jié)合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。
其次，團隊成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。團隊成員與周圍環(huán)境之間也會產(chǎn)生不和諧，如與技術(shù)之間的不協(xié)調(diào)、對團隊技術(shù)系統(tǒng)不熟悉等。領(lǐng)導(dǎo)要幫助團隊成員熟悉工作環(huán)境，學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)，以利于項目目標的及時完成(客服團隊)。
再次，團隊與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中，團隊與其他部門各干系人之間的關(guān)系，也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要領(lǐng)導(dǎo)與之進行很好的溝通協(xié)調(diào)，為團隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對工作進程以及工作目標與工作干系人不斷達成共識，更好地促進工作目標的實現(xiàn)。
(八)充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵作用。
在工作過程中，由于嚴格的目標約束及多變的外部環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)必須運用各種激勵理論對工作班成員進行適時的激勵，鼓勵和激發(fā)團隊成員的積極性、主動性，充分發(fā)揮團隊成員的創(chuàng)造力。
(九)靈活授權(quán)，及時決策。
隨著團隊的建設(shè)和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)要通過授權(quán)讓團隊成員分擔責(zé)任，使團隊成員更多地參與項目的決策過程，允許個人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。
首先，通過靈活的授權(quán)，顯示了領(lǐng)導(dǎo)對團隊成員的信任，也給團隊成員學(xué)習(xí)與成長的空間。這種信任可以奠定團隊信任的基礎(chǔ)，也是團隊精神在領(lǐng)導(dǎo)與團隊之間的體現(xiàn)。
其次，授權(quán)有利于充分發(fā)揮團隊隊員的積極性和創(chuàng)造性。每個人都有實現(xiàn)自我價值的愿望。富于挑戰(zhàn)性的任務(wù)，使他們不斷地拓展自己的知識技能，發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛力。每一項工作的成功，不僅是領(lǐng)導(dǎo)管理的成功，更是所有實現(xiàn)自我價值的團隊成員的成功。
再次，靈活授權(quán)，有利于及時決策。一方面團隊成員在自己的授權(quán)范圍內(nèi)可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時決策，另一方面，通過靈活的授權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)逐漸將工作重點轉(zhuǎn)向關(guān)鍵點控制、目標控制和過程監(jiān)控。領(lǐng)導(dǎo)的工作重心由內(nèi)轉(zhuǎn)向外，側(cè)重于處理工作與企業(yè)或社會之間的關(guān)系，從外部保障項目團隊的運作。
三、充分發(fā)揮團隊凝聚力。
團隊凝聚力是無形的精神力量，是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力，來自于共識的價值觀，是團隊精神的最高體現(xiàn)。一般情況下，高團隊凝聚力帶來高團隊績效。
團隊凝聚力在外部表現(xiàn)為團隊成員對團隊的榮譽感及團隊的地位。團隊的榮譽感主要來源于工作目標，團隊因工作目標而產(chǎn)生、為工作目標而存在。因此，必須設(shè)置較高的目標承諾，以較高的工作目標引領(lǐng)著團隊前進的方向，使團隊成員對工作目標形成統(tǒng)一和強烈的共識，激發(fā)團隊成員對所在團隊的榮譽感。同時，引導(dǎo)團隊成員個人目標與工作目標的統(tǒng)一，增大團隊成員對團隊的向心力，使團隊走向高效。
團隊凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團隊成員之間的融合度和團隊的士氣。人是社會中的人，良好的人際關(guān)系是高效團隊的潤滑劑。因此，必須采取有效措施增強團隊成員之間的融合度和親和力，形成高昂的團隊士氣。團隊是開放的，在不同階段都會有新成員加入，高團隊凝聚力會讓團隊成員在短期內(nèi)樹立起團隊意識，形成對團隊的認同感和歸屬感，縮短新成員與團隊的磨合期，在正常運營期間，促使團隊的工作績效大幅提高。
高績效團隊建設(shè)心得體會篇三
在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境下，建設(shè)績效團隊是每個企業(yè)追求成功的重要因素之一。一個高效的團隊可以更好地完成任務(wù)，提高績效，并為企業(yè)帶來更多的利益。然而，建設(shè)績效團隊并不是一項容易的任務(wù)，它需要領(lǐng)導(dǎo)者具備一定的技巧和策略。在這篇文章中，將分享我個人的體會和經(jīng)驗，關(guān)于如何建設(shè)績效團隊。
第一段：明確目標和定義期望。
建設(shè)績效團隊的第一步是明確目標和定義期望。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該與團隊成員共同討論并確定明確的目標，這樣每個人都會明白他們正在為什么而努力。此外，領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該定義期望，明確告訴團隊成員他們應(yīng)該如何工作和表現(xiàn)。明確的目標和期望可以幫助團隊成員更好地理解自己的角色和責(zé)任，從而更好地完成任務(wù)。
第二段：促進團隊合作和溝通。
在建設(shè)績效團隊時，團隊合作和溝通是至關(guān)重要的。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該鼓勵團隊成員互相協(xié)作，分享信息和資源，并積極參與團隊活動。團隊成員之間的良好溝通可以幫助他們更好地理解任務(wù)和目標，并有效地解決問題。此外，領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該定期組織集體會議和個人會議，以便團隊成員可以及時交流和反饋。
第三段：建立明確的角色和責(zé)任。
建設(shè)績效團隊還需要建立明確的角色和責(zé)任。每個團隊成員都應(yīng)該清楚自己的職責(zé)和任務(wù)，并知道如何為團隊的績效做出貢獻。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該在團隊內(nèi)部設(shè)定明確的職位，并確保每個人都理解自己的角色和責(zé)任。此外，領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該提供培訓(xùn)和發(fā)展機會，幫助團隊成員不斷提升技能和知識，以更好地完成任務(wù)。
第四段：激發(fā)團隊成員的潛力。
激發(fā)團隊成員的潛力是建設(shè)績效團隊的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者可以通過不同的方式激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力，例如給予獎勵和認可，提供晉升和發(fā)展機會，以及開展團隊建設(shè)活動。激勵可以幫助團隊成員更好地投入工作并提高績效，同時也可以增強團隊的凝聚力和向心力。
第五段：持續(xù)改進和反饋。
持續(xù)改進和反饋是建設(shè)績效團隊的重要步驟。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該定期回顧團隊的績效，并提供正面和建設(shè)性的反饋。此外，團隊成員也應(yīng)該被鼓勵提供自己的意見和建議，以改進團隊的工作方式。持續(xù)改進和反饋可以幫助團隊不斷成長和進步，并保持在績效領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢。
總結(jié)：
通過明確目標和定義期望，促進團隊合作和溝通，建立明確的角色和責(zé)任，激發(fā)團隊成員的潛力，以及持續(xù)改進和反饋，我們可以建設(shè)一個高績效的團隊。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們應(yīng)該努力發(fā)揮自己的潛力，并利用這些策略和經(jīng)驗來建設(shè)一個更加強大和成功的團隊。只有一個高績效的團隊才能更好地應(yīng)對競爭，提高效率，并為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
高績效團隊建設(shè)心得體會篇四
記得在大一的時候輔導(dǎo)員就帶我們做過盲人和拐杖的游戲，當時只是覺得挺有意思的，也不知道那就是團體培訓(xùn)里的一項，在今年剛開始工作的時候，我有幸參加了學(xué)生處組織的新聘輔導(dǎo)員團體培訓(xùn)，當然了團體培訓(xùn)不只是像我大一時的那樣只有一個，而是參加了一系列培訓(xùn)，使得我對團體培訓(xùn)有了更深刻的認識，我談?wù)勎疫@次參加團體培訓(xùn)的一些心得體會：
一、人性化很突出。
以前參加的培訓(xùn)都是老師在上面講、我們在下面聽，而這次我們是圍成一個圈，坐在一起，王老師和我們也在一起，讓我感覺到很放松，更愿意來參加這個培訓(xùn)。
二、通過游戲來起到教育的目的。
雖然擔任兼職輔導(dǎo)員已經(jīng)一年了，之前的工作都只是常規(guī)性的，學(xué)生出了問題我都是批評教育，但是通過這次培訓(xùn)讓我更加深刻地體會了心理輔導(dǎo)的重要性。例如：大一時我就參加過的盲人與拐杖的游戲。王老師要求兩人一組，一個把眼睛蒙住，扮演盲人，一個充當其拐杖，拐杖不可以說話，但可以通過肢體語言來提示或暗示盲人，體驗盲人生活。從被蒙上眼睛的那一刻起，發(fā)現(xiàn)眼前一片黑暗，感到很無助，多么希望能有人幫助自己。但得到別人的幫助后，覺得生活有了希望，感到很快樂。然后換位繼續(xù)做游戲，自己也去幫助盲人，覺得幫助別人是件快樂的事情，從中，我感到生活中應(yīng)該是互幫互助的，雖然我們是健全人，但有時我們就像盲人一樣失去了方向，需要別人的幫助，同時我們也可以去幫助別人，盡自己的微薄之力，卻可以給別人快樂，那是好事。同時，我想對殘疾人說，不要自卑，要有自信，要對生活充滿希望，并不斷努力，改變生活現(xiàn)狀，讓生活充實，有意義。心有千千結(jié)游戲。
老師讓我們每一個人手拉手圍成一圈，讓我們看清左手和右手分別握住了誰的手，然后放手，自由走動，突然停止，老師要求我們按照原來握住的手找到并握住，發(fā)現(xiàn)有許多結(jié)，這時候老師要求我們在不松手的情況下，把結(jié)解開，發(fā)現(xiàn)由于個別成員沒有記清，不能完全解開千千結(jié)。老師給了我們第二次機會。這次，我們記清楚了，大家合作，發(fā)揮個人的智慧，指揮其他人如何快速解開千千結(jié)，發(fā)現(xiàn)效果很好。通過活動培養(yǎng)了我們的合作能力，發(fā)揮成員的個人智慧，可見他們的組織能力很強。通過心理輔導(dǎo)培訓(xùn)，使我更加深刻地認識到：心理輔導(dǎo)和教育教學(xué)工作對于一個年級的發(fā)展也是很重要的。心理輔導(dǎo)也是教師與學(xué)生共同成長的過程，我決定在新生開學(xué)后要帶新生做這些團體輔導(dǎo)，盡量把我所帶的年級培養(yǎng)成一個團結(jié)的大集體。
高績效團隊建設(shè)心得體會篇五
高效的團隊是需要一群有能力的成員組成的，高績效團隊能夠出色的完成任務(wù)。打造一支高績效團隊并不是一朝一夕的事情。下文是打造高績效團隊心得，歡迎閱讀。
我們通過學(xué)習(xí)，掌握打造高績效團隊的必要知識和技能，進而認真分析研討、查找工作中存在的差距和問題，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標強化員工團隊意識，培養(yǎng)團隊精神，提出持續(xù)改進各項工作的新思路、新舉措，不斷調(diào)整和優(yōu)化工作的方法和流程，營造團隊健康成長的氛圍，與同事建立良好的信任關(guān)系，增強每個員工的歸屬感、責(zé)任感、使命感，推動高績效團隊的形成，從而使公司打造企業(yè)誠信、創(chuàng)新、和諧發(fā)展新體系的奮斗目標落到實處。
把學(xué)習(xí)與加強和諧團隊建設(shè)、誠信文化建設(shè)結(jié)合起來，引導(dǎo)員工樹立積極向上的人生態(tài)度。讓大家明白，積極端正的人生態(tài)度不僅僅有益于企業(yè)和他人，最大的受益者實際上是員工個人。通過學(xué)習(xí)，我們充分認識到大家只有在工作中互相支持，互相配合，才能使整個團隊在思想上同心，目標上同向，行動上同步，作為團隊中的個人也才能用團隊的智慧和力量去解決各種困難和問題，從而實現(xiàn)組織和員工個人的和諧共贏，進而自覺把自己融入到團隊中，與時俱進不斷提高自身素質(zhì)，自發(fā)主動地去完成本職工作任務(wù)，使每名員工爭做勤奮、敬業(yè)、忠誠、激情工作的實踐者，共同打造誠信企業(yè)和高績效團隊。
團隊是現(xiàn)在和未來組織中不可或缺的一個組成部分，正如美國管理學(xué)家哈漠所說：“團隊是一個偉大的創(chuàng)造，它是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個基礎(chǔ)，是一個平臺，也是重新構(gòu)建公司的一個基本出發(fā)點?！眻F隊具有強大的生命力，讓我們用行動來共同打造一個高績效的團隊。
日前，有幸聆聽了被譽為“華人管理教育第一人”、“華人最為推崇的實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家”余世維博士“如何打造高效團體”的講座。聽罷歸來，內(nèi)心頗有觸動。
在講解團隊和群體的區(qū)別時，余博士通過圖片進行了生動的闡述：群體就是一個領(lǐng)導(dǎo)高高在上，員工在底下。領(lǐng)導(dǎo)是員工的“父親”、“母親”或者“哥哥”、“姐姐”，員工是一個個唯唯諾諾的個體，在這個群體中領(lǐng)導(dǎo)是監(jiān)督型的領(lǐng)導(dǎo)。而在團隊中，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是這樣定位的：或是將自己定位為員工的顧問。就是領(lǐng)導(dǎo)站在一個圓的中間，員工和干部圍繞著領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)是員工的顧問，員工有問題就問領(lǐng)導(dǎo);或是將自己定位為員工的伙伴。就是領(lǐng)導(dǎo)不站在圓的中間，而是與員工一起轉(zhuǎn);或是將自己定位為一個教練。就是領(lǐng)導(dǎo)跳到圓的外面，指導(dǎo)員工不停的工作，這是一種最好的定位。做領(lǐng)導(dǎo)的如果不能將自己定位為一個教練，也要定位為一個伙伴，再怎么著也得將自己定位為一個顧問，這樣就是一個團隊。
一個企業(yè)要強大，一個單位、部門的工作要做到最好，完全靠團隊精神。那么如何讓員工具備團隊精神呢?余博士認為必須讓所有員工說“這是我的企業(yè)、單位或者部門”。這個觀點緣于一本書名叫《這是你的船》的書。
余世維博士，一個我們耳邊不陌生的名字，美國哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后、英國牛津大學(xué)國際經(jīng)濟博士后、美國佛州諾瓦大學(xué)公共決策博士……似乎到哪里都能聽到關(guān)于他的積極評價，終于有幸聽到了他的真人講座：“如何打造高績效團隊”，雖然只有短短的幾個小時，但卻像有一股暖流注入我的血液，讓我熱血沸騰，久久不能平靜。
培訓(xùn)中首先提到的概念就是“團隊”，我們天天講“團隊”，那么什么是“團隊”?“團隊”：即每個員工都能自動自發(fā)地思考、行動，并學(xué)會與人合作的團體。余世維還給出了“團隊”相對于群體而言的幾個特性：分別是自主性、思考性、協(xié)作性三點。下面結(jié)合這三點我將具體的談一下我的心得體會：
一：自主性。
在日常的工作中“自主性”的最直接的體現(xiàn)是：我們有沒有主動的回報，有沒有主動的溝通，有沒有主動的關(guān)切。高績效的團隊講究每個人的“自動自發(fā)”，它強調(diào)是一種主動精神，沒有人要求和強迫，自己認識到應(yīng)該如此，并出色地完成自己的工作，就是一種可以幫助你掃平挫折的積極向上的人生態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)不在身邊卻更加賣力工作的人，將會獲得更多的獎賞，才會更容易達到成功的巔峰。最嚴格的表現(xiàn)標準應(yīng)該是自己設(shè)定的，如果你對自己的要求比領(lǐng)導(dǎo)的要求更高，那么就無需擔心會不會失去工作。
這個世上沒有完人，一件事不可能什么人都能做，一個人也不可能什么事都做不了。如何培養(yǎng)下屬的自主性，我個人覺得最主要的就是一個責(zé)任心的培養(yǎng)問題，一個有責(zé)任心的人，給他一個合適的崗位，明確相關(guān)的工作內(nèi)容或任務(wù)，告訴他想要達到的目標效果。然后適當?shù)姆艡?quán)和控制，他們一定會想盡一切辦法更有效的完成自己的工作?？傊?，最重要的就是信任和激勵才是培養(yǎng)下屬自主性的關(guān)鍵因素。
二：思考性。
意思就是：我自己會不會注意問題，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題。現(xiàn)在很多人都是這個概念：反正我就是一打工的，領(lǐng)導(dǎo)說了的，安排了的，我們就去做，領(lǐng)導(dǎo)說怎么做我們就怎么做，領(lǐng)導(dǎo)怎么安排我們就怎么做。做事情的從來不去用腦子，不去考慮。一件事情發(fā)生了，不去考慮對策和解決的辦法，仿佛和這件事情跟自己沒有關(guān)系，想對策那是領(lǐng)導(dǎo)的事情。一旦發(fā)生問題就往領(lǐng)導(dǎo)那里一送，“孩子哭抱給他娘”這邊就算完活了，至于說到底會出什么事情，怎么解決更好一些，這些都是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。余世維先生講課的時候講到：領(lǐng)導(dǎo)相對于下屬而言最應(yīng)該做的事情是什么：不是將所有的事情做完，而是應(yīng)該在發(fā)生問題以后，讓下屬拿出解決問題的多項方案，然后在這些方案中決策確定選擇一項。在第一線的人最了解實際情況，領(lǐng)導(dǎo)再深入一線也不會比他們更能接觸到事情的本質(zhì)、了解事情的真像，所以下屬的方案是最有針對性的。無論是什么位置的人員，都應(yīng)該時時刻刻去注意問題、發(fā)現(xiàn)問題，然后尋求對策完善工作流程。
三、協(xié)作性。
協(xié)作性是提醒我們自己能不能打破原有的隔閡，能不能在有原則和肯合作的取向下與人溝通。一個優(yōu)秀的團隊，能打敗任何優(yōu)秀的個人。在競爭激烈的現(xiàn)實社會，我們必須懂得協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，帶動、組織、融入一個優(yōu)秀的團隊。任何一個優(yōu)秀的團隊都是溝通良好并有共同目標的團體。這種溝通包括員工和員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)之間，更包括企業(yè)和行業(yè)之間的溝通，而目標總是在不斷變化著的。協(xié)作是溝通，是信任，是有共同認識，有共同目標的。具備“協(xié)作”精神的團體正是余世維博士提出的“高績效團隊”的體現(xiàn)。協(xié)作的團隊不是互相依賴和要求的群體，而是主動尋求需要和幫助的群體。員工要通過溝通與協(xié)作達成“1+1﹥2”的企業(yè)精神，良好的協(xié)作性能讓企業(yè)形成一股集體向前的力量，堅不可摧。
打造一支高績效團隊并不是一朝一夕的事情，而是要在實際中不斷地摸索與磨合，拋棄所有的個人恩怨，一切以有利于公司發(fā)展為目標，形成一股強大的向心力，并按時保質(zhì)保量的完成自己的工作，營造一個和諧的團隊，打造一個成功的團隊，成為一個高績效的團隊！
高績效團隊建設(shè)心得體會篇六
余世維博士，一個我們耳邊不陌生的名字，美國哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后、英國牛津大學(xué)國際經(jīng)濟博士后、美國佛州諾瓦大學(xué)公共決策博士……似乎到哪里都能聽到關(guān)于他的積極評價，終于有幸聽到了他的真人講座：“如何打造高績效團隊”，雖然只有短短的幾個小時，但卻像有一股暖流注入我的血液，讓我熱血沸騰，久久不能平靜。
培訓(xùn)中首先提到的概念就是“團隊”，我們天天講“團隊”，那么什么是“團隊”?“團隊”：即每個員工都能自動自發(fā)地思考、行動，并學(xué)會與人合作的團體。余世維還給出了“團隊”相對于群體而言的幾個特性：分別是自主性、思考性、協(xié)作性三點。下面結(jié)合這三點我將具體的談一下我的心得體會：
一：自主性。
在日常的工作中“自主性”的最直接的體現(xiàn)是：我們有沒有主動的回報，有沒有主動的溝通，有沒有主動的關(guān)切。高績效的團隊講究每個人的“自動自發(fā)”，它強調(diào)是一種主動精神，沒有人要求和強迫，自己認識到應(yīng)該如此，并出色地完成自己的工作，就是一種可以幫助你掃平挫折的積極向上的人生態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)不在身邊卻更加賣力工作的人，將會獲得更多的獎賞，才會更容易達到成功的巔峰。最嚴格的表現(xiàn)標準應(yīng)該是自己設(shè)定的，如果你對自己的要求比領(lǐng)導(dǎo)的要求更高，那么就無需擔心會不會失去工作。
這個世上沒有完人，一件事不可能什么人都能做，一個人也不可能什么事都做不了。如何培養(yǎng)下屬的自主性，我個人覺得最主要的就是一個責(zé)任心的培養(yǎng)問題，一個有責(zé)任心的人，給他一個合適的崗位，明確相關(guān)的工作內(nèi)容或任務(wù)，告訴他想要達到的目標效果。然后適當?shù)姆艡?quán)和控制，他們一定會想盡一切辦法更有效的完成自己的工作?？傊钪匾木褪切湃魏图畈攀桥囵B(yǎng)下屬自主性的關(guān)鍵因素。
二：思考性。
意思就是：我自己會不會注意問題，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題。現(xiàn)在很多人都是這個概念：反正我就是一打工的，領(lǐng)導(dǎo)說了的，安排了的，我們就去做，領(lǐng)導(dǎo)說怎么做我們就怎么做，領(lǐng)導(dǎo)怎么安排我們就怎么做。做事情的從來不去用腦子，不去考慮。一件事情發(fā)生了，不去考慮對策和解決的辦法，仿佛和這件事情跟自己沒有關(guān)系，想對策那是領(lǐng)導(dǎo)的事情。一旦發(fā)生問題就往領(lǐng)導(dǎo)那里一送，“孩子哭抱給他娘”這邊就算完活了，至于說到底會出什么事情，怎么解決更好一些，這些都是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。余世維先生講課的時候講到：領(lǐng)導(dǎo)相對于下屬而言最應(yīng)該做的事情是什么：不是將所有的事情做完，而是應(yīng)該在發(fā)生問題以后，讓下屬拿出解決問題的多項方案，然后在這些方案中決策確定選擇一項。在第一線的人最了解實際情況，領(lǐng)導(dǎo)再深入一線也不會比他們更能接觸到事情的本質(zhì)、了解事情的真像，所以下屬的方案是最有針對性的。無論是什么位置的人員，都應(yīng)該時時刻刻去注意問題、發(fā)現(xiàn)問題，然后尋求對策完善工作流程。
三、協(xié)作性。
協(xié)作性是提醒我們自己能不能打破原有的隔閡，能不能在有原則和肯合作的取向下與人溝通。一個優(yōu)秀的團隊，能打敗任何優(yōu)秀的個人。在競爭激烈的現(xiàn)實社會，我們必須懂得協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，帶動、組織、融入一個優(yōu)秀的團隊。任何一個優(yōu)秀的團隊都是溝通良好并有共同目標的團體。這種溝通包括員工和員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)之間，更包括企業(yè)和行業(yè)之間的溝通，而目標總是在不斷變化著的。協(xié)作是溝通，是信任，是有共同認識，有共同目標的。具備“協(xié)作”精神的團體正是余世維博士提出的“高績效團隊”的體現(xiàn)。協(xié)作的團隊不是互相依賴和要求的群體，而是主動尋求需要和幫助的群體。員工要通過溝通與協(xié)作達成“1+1﹥2”的企業(yè)精神，良好的協(xié)作性能讓企業(yè)形成一股集體向前的力量，堅不可摧。
打造一支高績效團隊并不是一朝一夕的事情，而是要在實際中不斷地摸索與磨合，拋棄所有的個人恩怨，一切以有利于公司發(fā)展為目標，形成一股強大的向心力，并按時保質(zhì)保量的完成自己的工作，營造一個和諧的團隊，打造一個成功的團隊，成為一個高績效的團隊！
高績效團隊建設(shè)心得體會篇七
隨著社會的不斷發(fā)展，團隊合作已經(jīng)成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素之一。一個高效、高績效的團隊能夠帶來不可估量的價值。在我過去的工作經(jīng)驗中，我有幸接觸到了許多不同類型的團隊，并從中積累了一些關(guān)于如何建設(shè)績效團隊的心得體會。下面將介紹我所認為的建設(shè)績效團隊的關(guān)鍵要素和方法。
首先，一個好的績效團隊建設(shè)需要明確的目標和期望。團隊成員應(yīng)該清楚地知道團隊的目標和他們在其中的角色和職責(zé)。團隊的目標應(yīng)該是合理且可量化的，以便每個成員都能夠理解和為之努力。此外，領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該明確表達對團隊成員的期望，包括他們的工作表現(xiàn)、行為和態(tài)度等方面。明確的目標和期望將幫助團隊成員明確方向，激發(fā)他們的潛力和動力。
其次，溝通和協(xié)作是建設(shè)績效團隊的關(guān)鍵要素。團隊成員之間應(yīng)該建立起良好的溝通和合作機制，以便順利有效地交流和配合。溝通應(yīng)該是開放和透明的，每個成員都有權(quán)利表達自己的觀點和意見，同時也應(yīng)該傾聽和尊重他人的意見。團隊應(yīng)該鼓勵成員之間的合作和互助，以便更好地實現(xiàn)共同的目標。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該扮演好溝通和協(xié)調(diào)的角色，及時解決團隊內(nèi)部的問題和沖突，使團隊保持良好的工作氛圍和穩(wěn)定的發(fā)展。
另外，培養(yǎng)團隊的創(chuàng)新精神和學(xué)習(xí)能力也是建設(shè)績效團隊的重要環(huán)節(jié)。團隊成員應(yīng)該具備創(chuàng)新和學(xué)習(xí)的意識，不斷提升自己的能力和知識水平。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該鼓勵成員提出新的想法和解決方案，同時也應(yīng)該為他們提供學(xué)習(xí)的機會和資源。團隊應(yīng)該注重成員的個人發(fā)展，為他們提供適當?shù)呐嘤?xùn)和成長機會，以便他們在工作中得到更好的發(fā)展和表現(xiàn)。
此外，激勵和獎勵機制也是建設(shè)績效團隊的重要手段。一個激勵機制能夠激發(fā)團隊成員的工作熱情和積極性。激勵不僅僅限于物質(zhì)方面的獎勵，也包括在工作中得到肯定和認可。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該根據(jù)成員的工作表現(xiàn)和貢獻給予適當?shù)莫剟詈唾潛P，以此鼓勵他們繼續(xù)努力。此外，團隊內(nèi)部也可以設(shè)立一些比賽或挑戰(zhàn)，以激發(fā)成員之間的競爭和團隊的整體績效。
最后，團隊建設(shè)也需要關(guān)注團隊的凝聚力和團隊文化的塑造。團隊成員應(yīng)該樹立團隊利益高于個人利益的意識，共同為團隊的長遠發(fā)展和目標而努力。團隊文化應(yīng)該以誠信、合作、創(chuàng)新為核心價值觀，為團隊成員提供良好的工作環(huán)境和氛圍。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該起到榜樣作用，引領(lǐng)團隊樹立正確的價值觀和行為規(guī)范。
總之，建設(shè)績效團隊需要明確的目標和期望，良好的溝通和協(xié)作機制，創(chuàng)新精神和學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，激勵和獎勵機制的建立，以及凝聚力和團隊文化的塑造。通過這些關(guān)鍵要素和方法的運用，可以幫助團隊建設(shè)者打造一個高效、高績效的團隊，為企業(yè)的發(fā)展和成功做出積極貢獻。
高績效團隊建設(shè)心得體會篇八
兩支看上去差不多的團隊，績效可能有天壤之別。這可能是讓很多人百思不得其解的一個管理難題，績效差距很容易被量化，而團隊差異卻很難被量化。于是乎，我們常用領(lǐng)導(dǎo)力來解釋團隊領(lǐng)導(dǎo)者的差異。
打造高績效團隊，首先要確定目標。高效團隊對要實現(xiàn)的目標要有一個清晰的理解，團隊成員應(yīng)忠于團隊目標。成員應(yīng)該明白自己要完成的任務(wù)和懂得如何一起努力實現(xiàn)團隊目標。成員為實現(xiàn)團隊目標而奉獻，愿意為實現(xiàn)團隊目標而付出更多的努力。高效團隊成員顯示出對團隊的高度忠誠和奉獻精神，并愿意為實現(xiàn)團隊目標在所不辭。
其次，需要必要的技能。高績效團隊成員是由一群人才組成，大家共同努力。他們具有實現(xiàn)團隊目標必要的技術(shù)技能和良好的人際關(guān)系能力。
再次，高績效團隊內(nèi)部需要有良好的溝通。在過去七年時間里，麻省理工學(xué)院人類動力學(xué)實驗室的亞歷克斯?彭特蘭教授帶領(lǐng)著一群研究人員，在各個行業(yè)共21家組織中給2500名團隊成員配備電子胸卡，在他們相互溝通時收集相關(guān)數(shù)據(jù)，包括他們說話時的語氣、身體語言、談話對象和談話時長等，試圖用科學(xué)手段找出了高績效團隊特有的群體動力。
在這些群體動力中，良好的溝通對于打造成功團隊至關(guān)重要，不亞于其它因素(包括團隊成員的個人才智、個性特點、技能水平和討論內(nèi)容)加在一起的綜合作用。
團隊成功的決定性因素是凝聚力，是為取得更大成績的齊心協(xié)力。一個卓越團隊應(yīng)該是一群有共同目標的人，一群有共同價值觀的人，一群有共同利益的人，一群能協(xié)作戰(zhàn)斗的人，一群榮辱與共、同舟共濟的人。這正是我們不斷努力的方向。
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高績效團隊建設(shè)心得體會篇九
請了半年假，回到單位的第三天，公司領(lǐng)導(dǎo)讓我從車間另一個管理人員手里接過《打造高績效團隊》這本書。說實話我不愛看書，嚴格地說，是根本靜不下心來看書。我喜歡埋頭苦干，喜歡大汗淋漓的感覺。但我又轉(zhuǎn)念一想，作為一個車間負責(zé)人，如果只知道埋頭苦干，不知道抬頭識人、視物、正心，是沒辦法把一個車間的工作搞好的。所以，當接過這本書的時候，我決定要看完它，學(xué)習(xí)里面的方式方法、經(jīng)典內(nèi)容，并學(xué)以致用，付諸實踐。
何謂團隊？由兩個或兩個以上的人組成，能夠相互信任、相互支持、相互理解、相互鼓勵，共同完成一件事。這就是個團隊。
那么怎樣才能打造出高績效團隊呢？結(jié)合電石車間的現(xiàn)狀，我談?wù)勎业囊恍┫敕ǎ?BR> 一、俯下身子，樂于奉獻。
作為一個管理者，如何能把你帶的一幫人團結(jié)在一起？如何能讓他們不打折扣地完成工作？我們首先要做到了解他們內(nèi)心對工作的認識有多少，對我們管理人員的認可有幾分。在工作中，如果我們把自己的身份看得太高，凡事都高高在上，安排工作簡單粗暴，只靠一“吼”到底，那么接受任務(wù)的那個人即便去干了，也可能是帶著怨氣去的，他的能力或許能百分之百完成任務(wù)，但因為內(nèi)心有氣，可能只會出力百分之六十或者更少。這樣不但使工作大打折扣，還會拉低我們在員工心中的形象和地位。那么怎樣才能做到既能安排好工作，又能讓干工作的那個人心甘情愿、保質(zhì)保量地完成工作呢？不如我們先從以下幾個細節(jié)做起：其一，安排事情的時候，語氣平緩一些，帶有鼓勵性地說些打氣的話。比如把“這個事情我給你說了，你自己看著辦，完成不了就考核”換成“我說的這個事情你聽明白了嗎？有什么不懂的地方直接問我，如果你不懂，還不溝通，耽誤了事情我會考核的。”哪怕這個事情有很大難度，但是我相信如果換成第二句的語氣去說，這個事情就已經(jīng)完成了一半。其二，我們的個別管理人員因怕臟、怕累，經(jīng)常在大家都忙的時候，兩手一背在現(xiàn)場晃悠，不干活不說，要么嫌棄人家干得不好，要么指責(zé)人家干得慢。不如我們俯下身子，和他們同甘共苦，一起干些又臟又累的活，可能你也會變得滿身臟亂不堪，但我相信跟在你身后的那群人心里一定是暖暖的，對你也是信服的，會使出他們渾身的力氣來干好工作。所以，只有俯下身子、平易近人，才會有人心甘情愿地跟隨你一起奮斗、一起創(chuàng)造奇跡。
二、有效溝通，勇于擔當。
工作中，因看問題的角度不同，大家有時會發(fā)生一些爭吵，有時甚至很激烈。大家為了表達自己的想法，按照自己的部署來做一些事情本無可厚非，為了把工作做好、做正確該爭取的，也要毫不退讓地去爭取。怕就怕兩個人發(fā)生爭執(zhí)后，都揚長而去，把事情晾在那里不管不問。這樣不僅傷了彼此感情，更會耽擱工作，埋下不可預(yù)估的隱患。所以，面對工作的爭吵我們要正面理解，都是為了同樣的目的，該爭還得爭，但要做到對事不對人。我在這里說這樣的事，就是希望電石車間的管理人員不要因為下級跟你意見不合，他們所提的意見、建議，咱們一口回絕，或不予理會。同時，也不要因為上級安排的事情明明知道不合理，還硬著頭皮將就應(yīng)付。這個應(yīng)付的結(jié)果，不是應(yīng)付了上級，也不是應(yīng)付了我們自己，而是應(yīng)付了工作?？繎?yīng)付完成的工作，是絕對干不出成效的。所以，有效溝通是有效完成工作的'前提，也是很重要的一部分。
“在其位、謀其政”是一種擔當。作為子女，我們需要孝敬老人；作為社會公民，我們需要遵紀守法；作為公司員工，我們需要恪盡職守……這些都是我們必須要有的擔當。在工作中，我們難免因下的指令失誤，或做的判斷偏差，導(dǎo)致一些事故發(fā)生。但出事不可怕，可怕的是出了事大家踢來踢去，相互推諉扯皮，或推在毫不相干的人身上。一個好的團隊，不應(yīng)該害怕出事，同樣一個錯誤不犯兩次就是本事。作為公司員工應(yīng)該有“士不可不弘毅、任重而道遠”的精神，要堅定信念，勇于擔當。
三、團結(jié)一心，榮辱與共。
沒有一個人可以單獨創(chuàng)造奇跡，好的成績都是一個團隊共同努力的結(jié)果。所有奇跡的背后，都有很多感人的故事，奇跡只是一個結(jié)果，而過程才是真正的收獲與財富。記得我還是調(diào)度的時候，正是三伏天氣。有一次，3#爐白班臨近下班了，電石爐2#眼因為出爐流量大導(dǎo)致爐眼堵不住，1#、2#、4#爐的出爐工，在沒有任何人的要求下，紛紛上爐臺幫忙堵眼。你累了、換他干，他累了、換我干，大家輪流上陣，足足花了半個多小時的時間才將爐眼堵住，確保了電石爐沒有發(fā)生停電事故。要知道那時的電石車間是一、二車間分開管理的，說實話當時站在現(xiàn)場的我鼻子酸酸的，心里除了高興，更多的是感動。后來類似這樣的事情，已經(jīng)數(shù)不勝數(shù)，電石車間早已成為一個完整的整體。大家只要把車間的事當自己的事去管，把崗位上的工作當自己家的事去干，心系團隊、榮辱與共，我相信電石車間還能創(chuàng)造出更多的奇跡。
總之，一個好的團隊不是人員的簡單疊加，而是齊心協(xié)力的共同奮斗。在一個高績效的團隊里，每個人都是自發(fā)主動地去完成工作，大家有效溝通、互幫互助，畢其功于一點，盡其所能地完善工作，把“樂于奉獻、勇于擔當”作為工作常態(tài)，一以貫之。我相信，只有這樣的團隊才能經(jīng)得住風(fēng)雨、扛得了挫折、打得了勝仗。（電化分公司劉建）。
高績效團隊建設(shè)心得體會篇十
周六晚，千禧城陽營銷中心團隊進行了打造高績效團隊的學(xué)習(xí)，這次學(xué)習(xí)氛圍特別濃厚，大家都積極踴躍地進行發(fā)言。此次培訓(xùn)內(nèi)容與我們現(xiàn)實工作密切相關(guān)，大家都從各自角度結(jié)合實際進行了答問，通過此次學(xué)習(xí)讓我對團隊有了更深的心得體會。
首先我對團隊的概念有了清晰的認識。知道了團隊的概念，讓我認識到，作為團隊中的一員，我應(yīng)該以一個什么樣的姿態(tài)投入到我所在的團隊的工作當中去。從千禧國際村這個項目開盤至今，一直工作在這里，可以說是看著千禧國際村一步步走過來的，從最初的平淡到現(xiàn)在的相對熱銷，這與我們千禧大團隊，與千禧城陽營銷中心團隊目標一致、團結(jié)協(xié)作是分不開的。團隊中的我們有著共同的目標dd完成今年2個億的銷售任務(wù)。有著共同的承諾--實現(xiàn)這個任務(wù)是每個人的責(zé)任。
通過這次學(xué)習(xí)，意識到我所處的團隊與成功團隊存在的差距。今后的工作中，要以一個成功團隊的標準來要求自己，與同事多溝通，為團隊的發(fā)展建設(shè)多提可行性建議，為實現(xiàn)我們團隊共同的目標去努力奮斗。
相信千禧城陽營銷中心會成為一個高績效的團隊的，相信“振興國際村，我在必成功”!
星期六，學(xué)校組織全體員工進行了高績效團隊的培訓(xùn)，培訓(xùn)幫助我獲得了一些適用的新知識，并給予我一個很好的機會客觀的觀察自己以及自己的工作。下面是我對本次培訓(xùn)的一些感悟和體會。
一、作為管理者，如何能讓自己的團隊成為高績效團隊，我認為要具備以下幾點能力。
1、要讓自己的團隊有明確的目標，也只有所有的成員都明白目標在哪里，才能充分的發(fā)揮自身的優(yōu)勢，去實現(xiàn)這個目標。而也只有當大家目標相同，才會在溝通過程中及工作過程中減少因目標不明確帶來的對團隊戰(zhàn)斗力的縮減，從而形成有高度戰(zhàn)斗力。領(lǐng)導(dǎo)還要能夠鼓舞士氣，不停的督促大家，并及時糾正并制止過程中隊員的精力分散，讓大家把持續(xù)的把目光放在目標上。
2、能夠?qū)F隊成員進行良好的分工，對工作進行合理的量化，盡量避免因前面的團隊成員因工作量過大無法完成，導(dǎo)致后面工作拖延的沙漏效應(yīng)，從而保證團隊的高效工作能力。同時對流程進行明確，制定標準，并形成一環(huán)扣一環(huán)的工作銜接，還要在工作銜接中善于尋找方法，提高效率減少流程中對時間的浪費。
3、做伯樂的能力，在工作過程中，能夠發(fā)現(xiàn)團隊成員的優(yōu)點，缺點及特性，根據(jù)團隊成員的特性，將團隊成員安排在適合的位置。
4、要具備虛懷若谷，善于聽取意見的能力。工作過程中往往最能夠提出改進意見的人是基層的員工，他們在實際工作中最能發(fā)現(xiàn)問題，所以領(lǐng)導(dǎo)需要能夠善于聽取意見，從而對流程進行優(yōu)化，從而保證團隊良好高效的運行。
5、要有承擔后果的勇氣與責(zé)任心，從而才能建立領(lǐng)導(dǎo)的凝聚力。
二、作為員工應(yīng)具備如下素質(zhì)。
1、良好的執(zhí)行能力，能夠高效的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，做好本職工作。同時無論領(lǐng)導(dǎo)的命令對與錯，是否與自己的想法相左，都要具備先高效執(zhí)行的能力，執(zhí)行之后，再尋找適合的機會提出自己的改進意見。之所以軍隊能成為最高效的團隊，很大程度上也是依賴這種令行禁止的作風(fēng)，用一個將軍的名言來總結(jié)“雖然我并不認可你的判斷，但是在沒有新的命令下達之前我都會盡所有能力完成現(xiàn)有的命令”
2、積極的團隊協(xié)作能力，能夠和工作流程中的上下部門進行良好的配合與銜接。
3、善于跟領(lǐng)導(dǎo)用適合的方式提出改進意見。
一條小魚，也許只能打敗蝦米，但一群小魚――團結(jié)的小魚，可以擁有鯊魚一樣的力量。團隊已是時代主題，現(xiàn)在已經(jīng)進入一個團隊為王的時代。請先忘記來自外界的競爭吧，因為最大的敵人就是內(nèi)部的不齊心協(xié)力，團隊內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力，和諧團結(jié)的團隊是高績效的保證，一滴水，陽光下很容易干涸，但是正是因為有億萬滴水的存在，世界上才有了浩瀚的大海，這就是團隊的力量。
感謝學(xué)校安排的這次培訓(xùn)，讓我收獲了很多。希望以后能夠繼續(xù)參加相關(guān)的培訓(xùn)，我一定會抱著積極學(xué)習(xí)的心態(tài)踴躍參與。
高績效團隊學(xué)習(xí)心得篇3金秋送爽，桂花飄香。九月底，公司為準備了專業(yè)的營銷培訓(xùn)，從企業(yè)文化認可和個人價值觀的共同體現(xiàn)，到達成長期奮斗的戰(zhàn)略目標。同時到組建高績效團隊，好的團隊具有一個執(zhí)行力強核心領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)，去認真實踐大家共同的價值觀。
一個沒有共同清晰目標的隊伍是不具有一加一大于二的特點的;一個沒有核心領(lǐng)導(dǎo)力的團隊是不會具有執(zhí)行力的;一個沒有共同的價值觀的團隊是不會在發(fā)展中和困難的時候始終一條心的。總而言之一個高績效的團隊的組建,員工是公司的事業(yè)伙伴和戰(zhàn)略資源，因此每位員工具有專業(yè)的精神，真誠、友好、快速的行動，讓顧客體驗便捷、安全、精確的過程與結(jié)果，用心打造世界級產(chǎn)品和服務(wù)，想顧客所想，想顧客未想，超預(yù)期地滿足顧客的需求。
能進入優(yōu)秀的團隊是幸運的、機會是給有準備的人的，應(yīng)用才是我們學(xué)習(xí)的目的、沒有應(yīng)用，其他的一切一切都無從談起，沒有真正的務(wù)實精神，任何的花言巧語都會蒼白無力。利用所學(xué)習(xí)的六頂思考帽的思維方式從不同的角度考慮市場的發(fā)展和未來的方向，做好團隊成員應(yīng)做好的工作，了解清楚團隊精神和奮斗目標，認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和市場營銷運行策略，去掌控終端，實現(xiàn)廠商價值一體化目標。
“康泰之樹，出自茂林，樹出茂林，風(fēng)必折之”，一棵健康高大的樹木，一定是從茂密的森林里長出來的，這棵樹如果離開了這片森林，風(fēng)一吹，勢必折樹散葉。在當今社會，沒有一個人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個人賽，而是團體賽，團隊執(zhí)行力的強弱直接決定團隊戰(zhàn)斗力的高低，因此，增強團隊凝聚力、向心力至關(guān)重要。
可是，群體不等于團隊，二者是有區(qū)別的，群體僅僅男人女人的組合，而團隊是捏合，前者是量的組合，后者是質(zhì)的提升。當一個群體里的.成員能做具備自主性、思考性、協(xié)作性，方可稱為團隊。以中旭為例，如果有一天能做到員工都認為“中旭是我的家”，且自動、自發(fā)思考站里的一些重點、難點工作，同時，員工之間互相支援，那么，就說明中旭是個高執(zhí)行力的團隊。
那么，怎樣培育員工的自主性、思考性與協(xié)作性呢?王笑菲老師也給出了建議：
在“自主性”的培育方面，要幫助下屬養(yǎng)成主動回報(反饋)、主動溝通、主動關(guān)切的習(xí)慣。凡是安排手下做的事情都記在筆記本上，看他們有沒有主動反饋，并時時提醒他們未能自動自發(fā)的地方。要讓員工知道，“溝通”不是等著人家來找我們，而是我們走出去主動跟人家溝通，同時要確認員工知道各項工作的“優(yōu)先順序”，要依重要性和緊急性排序。作為主管，要不斷地對員工所擁有的權(quán)力做出調(diào)整，平時工作、反饋自動自發(fā)的員工，給他的權(quán)力越來越多，反之，則越來越少。
在“思考性”的培育方面，要求各個員工檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失，并提出他的改進意見，同時找出自己工作的缺點，有計劃地列表逐個改掉。打破一些沒有必要的習(xí)慣或規(guī)定，防止思想僵化，要看人家看不到的問題，想別人想不到的辦法，在模仿他人的同時，進行改良優(yōu)化，以達到創(chuàng)新的效果。
在“協(xié)作性”的培育方面，要充分用好沖突的作用。沖突其實是個中性詞，其定義簡單說就是“我”對你的意見不同意，而且想辦法阻擾你，但是沖突關(guān)乎人性，是可以溝通的，在團隊內(nèi)部要鼓勵正向的沖突，在沖突中進步。不斷的沖突促使技術(shù)升級革新，在世界保持了領(lǐng)先的地位。
所以，作為主管，首先可以通過觀察，檢查公司里有哪些人是“自顧自”的，凡是自私(只幫助自己認識的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的，都很難做到與他人協(xié)作。知道存在不協(xié)作的現(xiàn)象后，一是在生活中建立團隊意識，如見面如何問好，出入公司的注意事項，用餐的規(guī)矩，甚至公務(wù)車來賓、主人、司機等的不同坐法;二是在工作中養(yǎng)成團隊的精神。
工作不推諉，就是說在上級批評我們的時候，我們不要馬上說是下屬沒做好，要先檢討自己的不足;不扯后腿，就是當自己沒有機會的時候就讓給別人;不倡導(dǎo)英雄主義，就是時刻想到“公司成功是集體的榮譽，公司失敗是集體的羞恥”。不強調(diào)個人獎金，就是有獎勵報酬的時候站在后面，有處罰責(zé)任時站在前面。
如何避免沖突呢?對比較敏感的問題，在開會前會，也就是在開會討論之前先個別溝通，可以避免沖突;有不同的想法或意見阿以交互發(fā)送參考，交叉詢問，可以避免沖突;經(jīng)理人要培養(yǎng)自己的人格魅力，可以抑制沖突的激化;面對主要沖突，要么你讓一步我讓一步，要么先尋找可以松動的“第一步”，也就是雙方各了條件交換，是動手和下刀的地方?？傊?，要鼓勵團隊內(nèi)部多建設(shè)少破壞，求大同存小異，要懂得適當?shù)淖尣?不是妥協(xié))是一種藝術(shù)。
在團隊建設(shè)的過程中，溝通也是至關(guān)重要的。作為主管或經(jīng)理人，在日常工作中，盡量要求下屬與下屬之間自行解決問題，而不是動輒請示。當出現(xiàn)問題時，要求雙方一起坐在你的面前協(xié)調(diào)討論，此時你注意觀察他們不夠團結(jié)的地方，對配合不力、支援不積極的部門名個人，輕者批評，重者記過，再重調(diào)職或下崗議處。
總之，打造高效執(zhí)行力團隊，必須先行解決團隊成員的執(zhí)行動機問題，換名話說，就是要“肯做”,神奇足球教練米盧曾經(jīng)把他的座右銘印在自己的帽子上，掛在嘴邊上，實踐在行為上，那就是“態(tài)度決定一切”，其實，我覺得，態(tài)度決定一切未免太片面了，但是態(tài)度確實能提高個人的執(zhí)行能力和行動力，以及在遇到困難時的斗志。
同樣，態(tài)度也是職業(yè)化團隊的凝聚力，只有在每個成員都抱著百分百正確態(tài)度，才能和公司上下團結(jié)、奮進，才能體現(xiàn)職業(yè)化的工作技能，當然，接步就班，就付任務(wù)式的完成，要本就不算正確態(tài)度，雖然享受工作是個很高的境界，但是為什么不試著追求這種境界呢?其實，如果團隊中每個人都能抱著享受和樂觀的心態(tài)去看待工作，并帶著?愉悅的心情去完成工作，而不是怨天尤人，我相信，一個積極樂觀、向上奮進的職業(yè)化團隊的形成并不是很難的事。
在現(xiàn)實工作感到準備不足，實際上不是理由。是我的態(tài)度有問題，沒有真正作到日事日畢，喜歡拖延。有很多計劃而不去實施，有很多事要做而抓不住重點。這次的學(xué)習(xí)從李老師的企業(yè)文化和組織能力，體會到個人對企業(yè)文化的認知和共鳴從而產(chǎn)生共同的價值觀，有了共同的價值觀，那我們要有王老師的高績效團隊的管理要求，才會做出有效率有結(jié)果的事情來。工作中我所做的事情變化無常，那么怎么做好事情?一定要有清晰的思維、合理的時間管理、做事的策略方式、有效準確的數(shù)據(jù)、通過有效的溝通、了解清楚用戶的產(chǎn)品需求，那么我們會順其事物發(fā)展規(guī)律，實現(xiàn)我們共同價值觀。
很多時候我都感覺不到自己做事不合理，感到做的很不錯。通過這次公司培訓(xùn)才發(fā)現(xiàn)自己很多不足之處和目標不明確。通過這次學(xué)習(xí)吸收老師賦予知識的精華，利用其改進自己的缺點，全力以赴為理想而奮斗，實現(xiàn)人生目標。
高績效團隊建設(shè)心得體會篇十一
近年來，團隊合作已成為企業(yè)取得成功的重要因素之一。而建設(shè)一個高績效團隊則是組織所面臨的一項重要挑戰(zhàn)。在過去的幾年里，我一直負責(zé)建設(shè)績效團隊，并從中得到了許多經(jīng)驗和教訓(xùn)。本文將探討如何建設(shè)績效團隊以及我個人的心得體會，希望對其他負責(zé)人提供一些建設(shè)性的指導(dǎo)。
第一，在團隊建設(shè)方面，領(lǐng)導(dǎo)力起著至關(guān)重要的作用。作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，我們需要具備強大的領(lǐng)導(dǎo)力，以激勵團隊成員并推動團隊朝著共同的目標前進。一個好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該以身作則，注重與團隊成員的溝通，并授權(quán)他們做出決策。此外，我們還需要識別團隊成員的優(yōu)勢和發(fā)展領(lǐng)域，為他們提供必要的培訓(xùn)和支持。通過培養(yǎng)和發(fā)展團隊成員的領(lǐng)導(dǎo)能力，我們可以建設(shè)一個高績效的團隊。
第二，明確的團隊目標是建設(shè)績效團隊的關(guān)鍵。一個團隊只有明確的目標才能形成共識并協(xié)同工作。我們需要與團隊成員共同制定目標，并確保每個人都理解并接受這些目標。此外，目標應(yīng)該可以量化和可測量，以便我們可以進行跟蹤和評估。當團隊成員知道他們正在工作的目標，他們會更有動力和責(zé)任感，這有助于提高團隊的績效。
第三，有效的溝通和協(xié)作是建設(shè)績效團隊的基礎(chǔ)。我們應(yīng)該建立一個開放和透明的溝通環(huán)境，鼓勵團隊成員分享他們的想法和意見。此外，我們還需要促進團隊成員之間的協(xié)作和合作，確保他們可以相互支持，并共同努力實現(xiàn)團隊目標。一個高績效團隊需要建立一個良好的團隊文化，鼓勵團隊成員以團隊的利益為重，并積極參與團隊活動。
第四，適當?shù)莫剟詈图畲胧τ诮ㄔO(shè)績效團隊至關(guān)重要。我們應(yīng)該根據(jù)團隊成員的表現(xiàn)和貢獻給予適當?shù)莫剟詈驼J可。這可以是物質(zhì)獎勵，如獎金或升職，也可以是非物質(zhì)獎勵，如公開表揚或特殊的權(quán)力和責(zé)任。此外，我們應(yīng)該為團隊成員提供發(fā)展機會和培訓(xùn)，以幫助他們不斷提升自己的能力和技能。通過適當?shù)莫剟詈图畲胧覀兛梢栽鰪妶F隊成員的動力和工作滿意度，進而提高團隊的績效。
第五，建設(shè)績效團隊需要持續(xù)關(guān)注和改進。我們應(yīng)該定期進行團隊績效評估和回顧，以了解團隊的強項和發(fā)展領(lǐng)域。同時，我們需要及時調(diào)整團隊目標和策略，以適應(yīng)外部環(huán)境的變化和團隊成員的需求。此外，我們應(yīng)該為團隊成員提供有機會參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，以不斷提升他們的能力和知識。一個高績效團隊應(yīng)該不斷追求卓越，保持創(chuàng)新和改進的精神。
總結(jié)起來，建設(shè)績效團隊是一個復(fù)雜而具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，但通過合適的領(lǐng)導(dǎo)力、明確的團隊目標、有效的溝通和協(xié)作、適當?shù)莫剟詈图畲胧┮约俺掷m(xù)關(guān)注和改進，我們可以建設(shè)出一個高績效的團隊。作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，并為團隊成員提供支持和發(fā)展機會。通過共同努力，我們可以打造一個成功的績效團隊。
高績效團隊建設(shè)心得體會篇十二
所謂團隊績效，就是公司對員工的激勵要以公司目標和團隊目標（而不是個人目標）的實現(xiàn)作為首要依據(jù)，從而幫助公司塑造組織能力，持續(xù)做大利潤。
成就高績效組織是成就美好企業(yè)的先決條件。高績效組織的背后是tmt（topmanagementteam，高層管理團隊）的卓越領(lǐng)導(dǎo)力，而tmt的卓越領(lǐng)導(dǎo)力背后是企業(yè)家的認知、動力和行為。
企業(yè)家就是發(fā)動機，你們的動力如果減弱了，企業(yè)的質(zhì)量就會受到影響。
企業(yè)在追求團隊績效最大化的時候，首先考慮的不是如何實施團隊績效，而是誰是實施績效的理想成員。正如吉姆·柯林斯所說的那樣：
“卓越的管理者首先確定的不是要將車開往何處，而是首先考慮請合適的人上車，讓大家各就各位，讓不合適的人下車，最后才決定開往哪里?！?BR> 企業(yè)追求高績效無可厚非，但從源頭抓起，選擇員工時，就以高績效為標準，則事半功倍。
組建先公后私的團隊。
——行為特征一：團隊協(xié)作。
——行為特征二：全局意識。
——行為特征三：眼光長遠。
高績效團隊建設(shè)心得體會篇十三
在這個世界上，任何一個人的力量都是渺小的，只有融入團隊，只有與團隊一起奮斗，才能不斷成長和進步，實現(xiàn)個人價值的最大化，才能成就自己的卓越！杰克?韋爾奇被譽為全球第一ceo，在通用電氣任ceo時是全世界薪水最高的首席執(zhí)行官，從他1981年入主通用電氣起，里，韋爾奇使通用電氣的市值達到了4500億美元，增長30多倍，排名從世界第十位提升到第二位。他在自己的自傳中這樣說：“我?guī)缀趺恳患ぷ?，都是在與他們一起合作完成的”?？梢?，他對團隊多么重視。
團隊，是為了實現(xiàn)一個共同的目標而集合起來的一個團體，需要的是分工協(xié)作，優(yōu)勢互補；需要的是團結(jié)友愛、關(guān)懷幫助；需要的是風(fēng)雨同舟，甘苦與共！一個想成為卓越的人，僅憑自己孤軍奮戰(zhàn)，單打獨斗，是不可能成大氣候的。與團隊和諧相處的秘訣就是學(xué)會尊重別人、關(guān)心別人、幫助別人、肯定別人、贊美別人、學(xué)習(xí)別人、感恩別人！
黑馬學(xué)堂本次課程《高績效的團隊建設(shè)打造》從認知力、辨識力、文化力、凝聚力、激勵力五大方面闡述了什么是優(yōu)秀的團隊建設(shè)。課程的開始老師問我們五個手指里哪個作用最大，大家各抒己見，但老師的答案讓我們所有人都沉默了下來，“五個手指合起來的作用最大”。說到這里我想起了這樣一個團隊，他們在“敢想敢干，爭創(chuàng)一流”的東方精神引領(lǐng)下、在明確的目標堅定的信念和互相團結(jié)、協(xié)作、關(guān)心、幫助下，創(chuàng)造了一個又一個奇跡，被譽為“筑路鐵軍”，剃頭明志、三大戰(zhàn)役的故事，成為每個東方人心里的精神豐碑，時刻為我們指引著前進的方向。而我們回頭想，“筑路鐵軍”絕不是一個人的稱號或榮譽，如果在當時大家不是心往一處想，勁往一處使，不是相互團結(jié)協(xié)作，僅憑個人的孤軍奮戰(zhàn)單打獨斗，也絕不可能有如此成就。
優(yōu)秀的團隊需要具備目標明確、信念堅定、心態(tài)良好、角色齊備、職責(zé)清晰的特征，而團隊建設(shè)就是讓一群平凡的人合作做出不平凡的事，成為優(yōu)秀的團隊。團隊中還有一個很重要的概念叫做木桶原則，一個木桶能裝多少水不是由最高的那塊木板決定，而恰恰是由最短的那塊木板決定，通常稱為短板原則，我們應(yīng)該本著不拋棄不放棄的原則，利用團隊績效帶動個人績效，幫助低績效的人不斷提升，達到團隊要求，為團隊做出更多貢獻。
記得我在剛加入東方大家庭的`時候，真的是什么都不懂，但是在各位同事的耐心教導(dǎo)和幫助下，我才逐漸進入狀態(tài)學(xué)習(xí)一些必備的知識和技能，這為我之后能獨立完成各項工作提供了基礎(chǔ)，不但增加了我們團隊的整體力量，也培養(yǎng)出了與同事之間不同尋常的情誼，才能更加團結(jié)協(xié)作，為團隊更高的目標發(fā)出挑戰(zhàn)。本次課程老師提到了群體、團體、團隊的不同，從工作動機來看群體是獨自決定無關(guān)他人、團體是不得不做、團隊則是樂意而為；從目標性質(zhì)來看群體是個人目標私利優(yōu)先、團體是整體目標可能與個人想法不同、團隊則是目標統(tǒng)一有長期共識，簡單來說群體是人聚在一起、團體是行動在一起、團隊是心連一起。
習(xí)總書記在的新年賀詞中提到：“上下同欲者勝”，黨建工作方法論中有一條叫做“統(tǒng)一思想”，都是強調(diào)目標統(tǒng)一的重要性，只有目標統(tǒng)一團隊才能同心、同行、同利、同往，才能形成心理、命運、利益、事業(yè)的共同體，才能稱之為真正的團隊。以人才帶項目，以項目育團隊，以團隊創(chuàng)成果。團隊成就個人，個人造就團隊。這是企業(yè)團隊建設(shè)和人才隊伍建設(shè)所要堅持的一個原則。同時，我們應(yīng)該把這個方法拓展延伸到績效管理上去，采用團隊績效帶動個人績效的績效管理模式，提出以團隊績效為主、個人績效為輔，最終實現(xiàn)以個人績效為團隊績效服務(wù)的目的。
文/李佳昊。
高績效團隊建設(shè)心得體會篇十四
《打造高績效團隊》是一本對個人職業(yè)生涯有深刻的'剖析和指導(dǎo)意義的書籍，書中著重闡述了三層意思，第一層關(guān)于團隊，第二層是關(guān)于高績效團隊，第三層是如何打造了高績效團隊，讀完此書，我感悟頗深。
一、關(guān)于團隊。團隊區(qū)別于一般的群體，是某一工作區(qū)域內(nèi)為實現(xiàn)共同的工作目標而相互協(xié)作、獨立工作的團體。團隊各成員需要有大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)奉獻精神，也就是所謂的團隊精神，作為團隊的一員應(yīng)不遺余力的為團隊的正常運轉(zhuǎn)，高效運行奉獻自己的聰明才智，營造積極向上的工作氛圍，增加團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，同時從優(yōu)秀的團隊中汲取營養(yǎng)，不斷成長進步。
二、關(guān)于高績效團隊。首先，我認為高績效團隊的一個首要特點是擁有一個清晰的共同目標。一個共同的目標是團隊存在的價值和理由，引導(dǎo)每一位成員往相同方向前進。同時，團隊目標必須是每一位成員都能清楚的理解而達成共識的否則就非常不利于協(xié)調(diào)團隊行動。其次，高績效團隊非常重視每一位隊員之間的互補性。在群體成員的組合上，同樣數(shù)量與素質(zhì)的一群人，由于排列組合不同，所產(chǎn)生的效應(yīng)會有所不同。如果能利用好隊員之間的性格、技能互補，就能發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。
高績效團隊建設(shè)心得體會篇十五
課程背景：
當今時代的企業(yè)，需要取得優(yōu)良的業(yè)績，不能靠單打獨斗，必須憑借團隊的通力協(xié)作的集體力量，才能有所建樹。
企業(yè)要有所建樹，關(guān)鍵取決于主管干部的直接管理，即領(lǐng)導(dǎo)干部對團隊的建設(shè)與管理。
團隊要有建樹，就必須和諧相生、相互支持、互相配合，團隊和成員個體有信任與溝通秩序，有奮斗目標、有工作計劃、有績效考核、有激勵手段、有執(zhí)行力。這一切，都依賴于中層干部的有效團隊建設(shè)與管理。課程收益：
1、認識高績效團隊的本質(zhì)特征；
2、認識團隊的形成與關(guān)鍵因素；
3、學(xué)習(xí)團隊的構(gòu)建基本技術(shù)；
4、學(xué)習(xí)團隊的管理基本技巧；
5、學(xué)習(xí)團隊的凝聚力建設(shè)方法；
6、學(xué)習(xí)團隊的溝通與問題解決技巧；
7、學(xué)習(xí)團隊的激勵與執(zhí)行力提升技巧；
8、附送本課程授課版ppt以及相關(guān)落地實操工具包一套。適合對象：企業(yè)主管級干部、中層管理經(jīng)理。
授課方式：全程pk（冠軍組成員人手一份禮物）；全程高頻互動；活動游戲；角色扮演；問題解決；風(fēng)趣幽默。授課時間：2天，6小時/天。
課程大綱。
一、為什么要組建團隊。
故事：古老團隊的傳說視頻：團隊的力量無比巨大。
1、優(yōu)勢互補。
2、增強力量。
3、時間倍增。
二、先處理好心情再處理好事情。
1、團隊成員心情的重要性。
2、一打調(diào)整出好心情的方法。
三、核心理念絕密八字。
1、知道。
2、悟到。
3、做到。
4、得到。
四、明星隊員的三大特征。
1、激情+夢想+主題。
2、熱愛+興趣+性格。
3、激動+感動+行動。
五、明星團隊的管理特色。
1、管理行為。
2、引導(dǎo)思維。
3、共識、共鳴、共振。
六、團隊四力真經(jīng)定位。
1、凝聚力。
2、學(xué)習(xí)力。
3、戰(zhàn)斗力。
4、組織力。
1、員工五大品質(zhì)。
2、目標明確十分。
3、愛崗真誠敬業(yè)。
4、隊員六桶黃金。
5、團隊的正能量。
6、團伙與團隊對比。
九、現(xiàn)實團隊的問題。
1、很多人沒有高效工作。
2、常常出現(xiàn)的情況。
3、十種無效隊員。
比較：最受歡迎vs最不受歡迎的人。
第二講：團隊構(gòu)建的基本技術(shù)。
游戲：車輪滾滾。
一、團隊組建的要素打造。
案例：某證券銷售部團隊怎么就不行呢。
1、團隊的八一特征。
2、打造團隊的五個技巧。
二、團隊成員的構(gòu)成。
思考：西游記團隊中能去掉誰呢？
1、團隊成員一個都不能少。
2、人盡其才與職類判斷工具：mbti，ppt展示。
現(xiàn)場測試，你的性格屬性，以此判斷你更適合從事什么工作，或者，用此判斷你的員工適合從事什么工作，并進行更匹配工作的調(diào)整。
3、隊員特質(zhì)與崗位判斷工具：pdp動物特質(zhì)，ppt展示。
現(xiàn)場測試，你的內(nèi)心本質(zhì)屬性，以此判斷你更適合從事什么工作，或者，用此判斷你的員工的特質(zhì)與問題，并進行性格調(diào)整。
4、隊員性格與團隊構(gòu)建。
工具：disc及硬傷治療，ppt展示。
5、周周評估、月月排隊。
第三講：團隊管理的基本技巧。
一、干部自我管理。
案例：從公司銷售經(jīng)理被炒魷魚看領(lǐng)導(dǎo)干部的自我管理定位。
思考如下三個問題，判斷作為企業(yè)管理者（中高層），角色意欲何為。
1、主管管理者作為下屬的定位。
2、主管管理者作為平級的定位。
3、主管管理者作為上司的定位。
二、團隊成員的培養(yǎng)。
案例：老好人elein為什么總被投訴至總經(jīng)理。
新時期的公司管理者，他們究竟該具備怎樣的新時代素質(zhì)與能力呢？
1、主管干部的素質(zhì)要求1）新中層干部的素質(zhì)特征2）新中層干部的素質(zhì)評分。
2、主管干部的能力要求。
1）一大根本能力（銷售與服務(wù)能力）2）兩大超越能力（學(xué)習(xí)能力、思創(chuàng)能力）。
3）三大樞紐能力（謀劃能力、交際能力、說服能力）。
4）四大黃金能力（自知能力、自治能力、合作能力、組織能力）5）九大鉆石能力（識人能力、知人能力、選人能力、組人能力、用人能力、育人能力、勵人能力、留人能力、放人能力）。
三、團隊成員的管理。
2、x理論與y理論。
角色扮演：演練被投訴、無端被人逼瘋故事表演：看看誰講的故事能成為管理的好方法。
第四講：團隊凝聚力的建設(shè)方法。
一、團隊成員贏誰才是真贏。
游戲：小組踩氣球現(xiàn)場比賽。
二、管理者的表現(xiàn)要求。
三、團隊成員的精誠合作。
案例：雁南飛的五個啟示。
四、團隊成員的彼此忠誠。
第五講：團隊溝通與問題解決的技巧。
一、溝通管理。
1、什么是溝通。
1）溝通的重要意義2）溝通的基本原則。
2、溝通的基本技巧。
案例：一句話讓人笑、一句話讓人跳。
1）溝通順暢的前提2）受歡迎的法寶3）人際關(guān)系和諧的根本4）個人魅力的訣竅。
二、工作溝通的技巧。
1、向下溝通——用心。
案例：電腦部的小王為什么要要挾辭職？工具：工作指令技巧視頻：兇猛無能的領(lǐng)導(dǎo)。
2、向上溝通——有膽工具：向領(lǐng)導(dǎo)匯報準備視頻：向領(lǐng)導(dǎo)匯報準備。
3、平行溝通——肺腑。
工具：沖突處理技巧、p/a/c溝通策略。
4、溝通工作中的牛人、猴人、羊人的特殊技巧工具：“州牧”的管人技巧。
三、團隊問題解決的技巧。
1、定義當前形勢與背景。
2、明確問題。
3、頭腦風(fēng)暴（或腦力激蕩）。
4、選擇主意。
5、分析可能的利/弊。
6、克服可能的弊端。
7、建立行動方案。
第六講：團隊成員的激勵技巧。
一、團隊成員的激勵技巧。
1、人才流失對激勵的必要性。
1）員工流失的顯性/隱性成本分析2）員工流失對企業(yè)的影響。
2、激勵員工為什么。
3、掌握激勵的信號。
4、員工激勵需求分析。
1）員工的需求層次2）雙因素理論3）不公平性理論。
5、員工激勵需求的誤區(qū)。
6、員工激勵的基本原則。
1）公平原則2）剛性原則3）及時原則4）清晰原則。
7、員工激勵的一般性策略。
1）創(chuàng)造良好的工作氛圍2）認可與贊美3）金錢激勵4）晉升激勵。
二、激勵成員實戰(zhàn)工作技巧。
1、員工為什么來企業(yè)。
2、從薪開始的激勵設(shè)計。
3、留住人才的三個要素。
4、團隊留人的四個手段。
5、企業(yè)留人的六個機制。
6、企業(yè)留人重在留心。
7、非經(jīng)濟性的留人策略。
8、長效激勵的留人策略。
三、企業(yè)文化留人留心。
1、文化的作用。
1）文化的外顯與內(nèi)涵2）文化的內(nèi)置與落地案例：一個老人與一群孩子的故事。
2、企業(yè)文化的基本方法。
1）鼓勵冒尖的原則2）贊揚和精神獎勵3）尊重員工的意見4）創(chuàng)造升遷的機會。
3、文化落地務(wù)實策略。
1）海底撈的落地文化的實操2）文化落地的五個關(guān)鍵方法。
第六講：目標計劃與績效管理。
一、目標管理。
1、目標的作用。
2、目標管理的意義。
3、目標的威力。
4、目標的smart原則（核心工具）。
5、幫助下屬設(shè)計目標的步驟。
6、檢查下屬完成目標的程序。
二、計劃管理。
1、計劃的作用。
2、計劃的步驟（核心工具）。
3、計劃的基本工具。
工具：wbs、甘特圖、問題樹、33445核心工具。
4、計劃跟蹤與結(jié)果反饋。
三、績效管理。
1、績效管理的本質(zhì)：引進績效考核，防止企業(yè)癡呆。
2、績效指標的有效性設(shè)計。
3、有效目標考核設(shè)計的實用務(wù)實技巧。
4、員工績效激勵的手法。
現(xiàn)場演練：如何主動接受動態(tài)面子激勵，提升執(zhí)行力。
第七講：團隊執(zhí)行力提升。
一、執(zhí)行力的要素。
1、什么是執(zhí)行力。
2、什么組織最有執(zhí)行力。
3、執(zhí)行力的典型案例。
4、目標是執(zhí)行的方向。
5、執(zhí)行力對結(jié)果負責(zé)。
6、做任務(wù)不等于做結(jié)果。
7、好態(tài)度不等于結(jié)果。
8、做過程和職責(zé)不等于結(jié)果。
9、執(zhí)行力的結(jié)果是什么。
10、執(zhí)行力的作用。
工具：團隊執(zhí)行力的本質(zhì)特征研討：我們的執(zhí)行力有問題嗎？
二、為什么沒有執(zhí)行力。
1、行動不到位。
2、心態(tài)不踏實。
3、員工的主要心態(tài)問題。
4、人性弱點的沖擊。
5、管理者方法不當。
6、執(zhí)行不力的結(jié)果表現(xiàn)。
三、如何提升員工的執(zhí)行力。
1、加強目標管理，增強目標威力。
2、落實工作責(zé)任，做到責(zé)先任后。
1）什么是責(zé)+任。
3、指令溝通——執(zhí)行的依據(jù)。
4、績效考核——執(zhí)行的意義。
5、員工激勵——執(zhí)行更出色。
6、過程監(jiān)控——執(zhí)行有章法。
7、雙pdca——執(zhí)行管過程。
8、嚴格才是大愛——執(zhí)行dna。
高績效團隊建設(shè)心得體會篇十六
韋爾奇曾經(jīng)說過：“我深刻地體會到，比賽就是如何地配置最好的運動員，誰能夠最合理地配置運動員，誰就會成功。這一點對于商業(yè)來說沒有任何不同?！弊鳛殇N售管理者，主要任務(wù)就是了解團隊目前狀況，分析狀況，對工作進行分析并明確每項工作所需的工作標準，然后將工作分配給最合適的員工去做。因此，建設(shè)高績效的銷售團隊，需要銷售管理者了解自己團隊成員，才能進行合理的調(diào)配。
（一）認清管人著力點。
管理就是管人管事，既然要管人，我們首先來認清一個問題：管好人，我們的著力點在那里？這個要從人的行為模式進行一下分析。
我們首先看，管人著力點能否放在“業(yè)績”方面？業(yè)績已經(jīng)形成了事件的結(jié)果，我們很難對結(jié)果的事物進行管理，已經(jīng)定性的東西我們無法改變。行為因素也是受個人思想影響的，我們對其行為因素的發(fā)力點也有限。俗話說：江山易改，本性難移。品德/才干、天賦/性格都是人的本性，我們也很難去改變他，只有通過招聘的過程中，對應(yīng)聘人員的刷選，選取品德、性格適合我們團隊發(fā)展需要的人。
因此，我們在管理團隊的發(fā)力點應(yīng)該放在“知識、態(tài)度、技能”上，缺乏知識，我們可以培養(yǎng)他，讓他的知識深度、廣度達到我們的要求；缺乏態(tài)度，我們需要進行溝通、激勵；缺乏技能，我們需要進行輔導(dǎo)。
（二）團隊成員識別。
我們也經(jīng)常聽到銷售主管說：“我的業(yè)績不好，主要是我的整個團隊沒有一個人能夠理解和執(zhí)行我的思路，我的團隊里面缺乏獨擋一面的人才?！蔽覀兎催^來思考這個問題，是否我們的團隊全部由頂級人才構(gòu)成，就一定能所向披靡呢？由全球最頂級的籃球明星組成的夢6隊、夢7隊都輸了？為什么？配合出現(xiàn)問題！營銷是一門相互配合的工作，所有工作需要相互的支持與配合。全部由頂級的高手構(gòu)成的銷售團隊，不一定就能夠很好的完成銷售任務(wù)。
個要從人的行為模式進行一下分析。
為了很好的對團隊成員進行識別，我們列出一個銷售團隊識別的坐標圖進行講解。
現(xiàn)在的表現(xiàn)好、潛質(zhì)高的我們稱之為“人財”，這部分人能夠有效地為團隊作出貢獻，比率大約占銷售團隊的5%-10%。
潛質(zhì)高、但現(xiàn)在的表現(xiàn)一般，或者產(chǎn)生的績效一般，我們稱之為“人才”，也叫做新兵，這些人一般占整個團隊的10-20%。新兵的工作積極性高，勇于挑戰(zhàn)，是未來發(fā)展成“人財”的好苗子，重視對新兵的培養(yǎng)，能為未來團隊的績效做出貢獻。
現(xiàn)在的表現(xiàn)一般、潛質(zhì)一般，我們稱之為“人在”，而這部分人在團隊當中屬于混日子類型，占到團隊的40-50%之間。高績效的的團隊建設(shè)，需要不斷的進行輔導(dǎo)與激勵，使“人在”在團隊中比率下降。
對于現(xiàn)在的表現(xiàn)差、潛質(zhì)差的，我們稱之為“人罪”。這部分人群我們應(yīng)該盡早清除出團隊。這個與開發(fā)客戶的道理一樣，把優(yōu)質(zhì)的客戶留給自己，差的客戶趕到競爭對手那里。清除“人罪”出團隊同樣也是屬于“利我毀他”策略，把他趕到競爭對手那里去。
高績效團隊建設(shè)心得體會篇十七
日前，有幸聆聽了被譽為“華人管理教育第一人”、“華人最為推崇的實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家”余世維博士“如何打造高效團體”的講座。聽罷歸來，內(nèi)心頗有觸動。
在講解團隊和群體的區(qū)別時，余博士通過圖片進行了生動的闡述：群體就是一個領(lǐng)導(dǎo)高高在上，員工在底下。領(lǐng)導(dǎo)是員工的.“父親”、“母親”或者“哥哥”、“姐姐”，員工是一個個唯唯諾諾的個體，在這個群體中領(lǐng)導(dǎo)是監(jiān)督型的領(lǐng)導(dǎo)。而在團隊中，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是這樣定位的：或是將自己定位為員工的顧問。就是領(lǐng)導(dǎo)站在一個圓的中間，員工和干部圍繞著領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)是員工的顧問，員工有問題就問領(lǐng)導(dǎo)；或是將自己定位為員工的伙伴。就是領(lǐng)導(dǎo)不站在圓的中間，而是與員工一起轉(zhuǎn)；或是將自己定位為一個教練。就是領(lǐng)導(dǎo)跳到圓的外面，指導(dǎo)員工不停的工作，這是一種最好的定位。做領(lǐng)導(dǎo)的如果不能將自己定位為一個教練，也要定位為一個伙伴，再怎么著也得將自己定位為一個顧問，這樣就是一個團隊。
一個企業(yè)要強大，一個單位、部門的工作要做到最好，完全靠團隊精神。那么如何讓員工具備團隊精神呢？余博士認為必須讓所有員工說“這是我的企業(yè)、單位或者部門”。這個觀點緣于一本書名叫《這是你的船》的書。
高績效團隊建設(shè)心得體會篇十八
所謂團隊就是一群人以項目或任務(wù)為導(dǎo)向，成員之間同心協(xié)力，用群體的智慧結(jié)合成巨大的創(chuàng)造力，高效地實現(xiàn)團隊共同的目標，提到團隊，我們一般指的是高績效的團隊，而非一般意義上普通的團隊。根據(jù)以往的調(diào)查和研究資料，我認為高績效的團隊應(yīng)該具備以下的特征：
1、擁有共同的價值觀。擁有共同的價值觀既是解決團隊中矛盾、爭論和沖突的關(guān)鍵，又是把個人目標整合到組織目標，增強團隊凝聚力，最大程度上發(fā)揮個人效能的有效方式。缺乏共同價值觀的團隊就如同一盤散沙，失去了作為一個整體運作的基礎(chǔ)，很難發(fā)揮1+12的整合效應(yīng)。
2、支持性和開放性的持續(xù)溝通能力。開放的和支持性的團隊溝通能力是高績效團隊的一個基本特征。在高績效的團隊里，領(lǐng)導(dǎo)者只相當于協(xié)調(diào)人的角色，并不主導(dǎo)一切，所有的團隊成員都是平等地工作。他們不僅具備對個人績效的承諾，同時也具備對團體績效的承諾。支持的和開放的持續(xù)溝通可以增強團隊內(nèi)部的人際教能，團隊成員可以更有效地共享知識、經(jīng)驗，并采取多種多樣的教育方式使團隊更有效地增長知識，提高團隊潛能。
3、團隊成員良好的工作能力和較強的協(xié)作意識。在高績效的團隊里，每一個團隊成員基本上都是某一方面的專家，因此必然要求團隊成員具有良好的工作能力，確保能夠獨立承擔團隊任務(wù)中的某一部分具體工作，從而確保團隊的每一個成員都發(fā)揮自己的專長和優(yōu)勢，保證團隊整體工作順利完成。從另一方面來看，團隊成員在獨立完成自己承擔的那部分工作的同時，還應(yīng)該相互協(xié)作。通過在工作過程中的交流與溝通，發(fā)現(xiàn)問題，彼此相互促進，不斷改善團隊整體的工作質(zhì)量。同時也確保每個團隊成員的努力方向與團隊整體工作目標相一致。
4、團隊成員的高水平參與和相互學(xué)習(xí)。團隊成員的高水平參與是決定團隊績效的重要變量。因此，高績效的團隊在團隊決策、問題解決過程中應(yīng)盡量讓所有團隊成員參與，而不是由一個或一些較強的成員或管理者操控。此外，在一些團隊中如果有一個唱反調(diào)的成員，對于高績效團隊的建立、維持、發(fā)展都是有裨益的。同時，在高績效的團隊里，團隊成員應(yīng)具有很強的相互學(xué)習(xí)能力，善于從他人身上發(fā)現(xiàn)對提升自身能力有利的因素，不斷提高自己長期的工作能力。而這種相互的學(xué)習(xí)活動在客觀上也提高了企業(yè)自身的人力資本存量，對企業(yè)的長期發(fā)展可以帶來積極的回報。
5、高的工作效益。高的工作效益是高績效團隊最終結(jié)果的體現(xiàn)和典型特征。
團隊成員在共同的目標、興趣和心理相同的前提下，其專業(yè)、技能、性格、資歷的構(gòu)成最好是異質(zhì)的，這樣會兼顧多種專業(yè)領(lǐng)域、多方面技能和具有相互關(guān)注。尊重的互補基礎(chǔ)。而有效的團隊領(lǐng)導(dǎo)者是那些能在關(guān)鍵時刻為團隊指明前途所在，讓團隊跟隨自己共同度過最艱難時期的領(lǐng)導(dǎo)者。
2、建立有效團隊激勵機制的獎酬系統(tǒng)。有效的激勵是企業(yè)長久保持團隊士氣的關(guān)鍵。有效激勵要求正確地判斷團隊成員的利益需求，給予團隊成員合理的利益補償。這就要求團隊采取的獎酬系統(tǒng)不但要公平、合理，有效激勵團隊成員，而且要以提高團隊凝聚力為目的。首先。團隊采取的獎酬方式要把團隊的績效和個人的績效結(jié)合起來，以團隊績效為前提基礎(chǔ)，當整個團隊完成指定任務(wù)后，團隊成員的報酬將依個人績效而同比增加。其次，要把物質(zhì)激勵和精神激勵結(jié)合起來，以物質(zhì)激勵為基礎(chǔ)，但要慎用、少用。更加強調(diào)精神層面的激勵，而最有效的精神激勵就是對人真誠的尊重和信任，對成績及時有效的肯定，增強團隊成員的成就感，這一點對于現(xiàn)代企業(yè)中自我尊重、自我實現(xiàn)霈求強烈的年輕員工來講尤其重要。第三，要把內(nèi)在薪酬和外在薪酬結(jié)合起來，以工資、福利，獎金等這些從生產(chǎn)勞動和工作之外所獲得的報酬為基礎(chǔ)，更強調(diào)團隊成員從企業(yè)生產(chǎn)勞動和工作程本身所獲得的收益，如：富有挑戰(zhàn)性和趣味性的工作、個人成長和發(fā)展機會、能夠參與決策和管理。彈性的工作時間以及和諧的人際關(guān)系等。顯然，員工對后者會更加重視，其激勵力也會更大。第四，建立員工的歸屬感，在員工清楚自己角色的基礎(chǔ)上，為了企業(yè)的未來，從長遠的角度來看，我們應(yīng)盡力吸引住員工，留住員工的心，增強員工的歸屬感。我們應(yīng)積極幫助員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃，讓員工更好的規(guī)劃自己，規(guī)劃自己的人生方向，而這也是在幫企業(yè)自己規(guī)劃人才。只有員工能更好的開發(fā)自己的潛能，實現(xiàn)自我價值，才能為企業(yè)帶來更多的價值。除此，還應(yīng)舉辦職工職業(yè)培訓(xùn)班以提高員工的技能，加強員工的素質(zhì)教育等為目的以及崗位輪換制等等，這樣，對于員工更好的做好自己的角色以及留住員工的心也起到了一定的作用，為企業(yè)留住人才，關(guān)系到企業(yè)的“百年大計”。
4、對團隊成員進行體驗式培訓(xùn)。體驗是使人能夠?qū)⑸硇娜谌肫渲?，并能留下個性化的、難以忘懷的回憶的經(jīng)歷。體驗式培訓(xùn)是高績效團隊的組建、維持、發(fā)展過程中的一個極其有效的工具。大多數(shù)體驗式培訓(xùn)是為幫助組建和維持團隊而設(shè)計的。培訓(xùn)的目的就是將團隊建設(shè)中的疑難問題提到桌面上來，加強團隊成員間的溝通、培養(yǎng)個體和群體反省的習(xí)慣以發(fā)展一種積極向上的氛圍。在體驗式培訓(xùn)中，往往讓團隊成員參加敏感性訓(xùn)練、拓展訓(xùn)練或一些工作活動之外的集體活動。體驗式培訓(xùn)在團隊發(fā)展人際關(guān)系和社會水平的能力上是一種非常有用的工具。
5、加強團隊學(xué)習(xí)。所謂團隊學(xué)習(xí)是指團隊為了促進整體合作與實現(xiàn)共同目標所經(jīng)歷的學(xué)習(xí)過程。團隊學(xué)習(xí)首先要求所有團隊成員必須開誠布公，攤出心中的假設(shè)，將個人的觀點明確地表達出來。以便接受別人的詢問，而進入真正一起思考的過程。其次是參與者必須視彼此為伙伴，以消除溝通的障礙，能更深人地了解別人的意見并減少不安的感覺。第三是要有一位輔導(dǎo)者作為團隊學(xué)習(xí)過程的顧問，幫助成員進行順暢而無拘束但又不偏離主題的討論或會談，并在必要時介入以加深成員對討論內(nèi)容的認識。對于現(xiàn)代企業(yè)來講，知識的更新速度相對異常迅速，所以對于企業(yè)的員工來講，團隊學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)組織就顯得尤其重要。
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高績效團隊建設(shè)心得體會篇十九
工作之余，讀了余世維博士“如何打造高績效團隊”這本書，我懂得了“團隊”的力量，“團隊”：即每個職工都能自動自發(fā)地思考、行動，并學(xué)會與人合作的團體。其實所有這些與我們辦公室備課組的打造也有著異曲同工之處，值得我們細細思量。
那么如何打造備課組這個小團隊呢？我認為需要做到以下幾點：
一、心中有集體。在這個團隊中，無論大事小事，大家都要相互鼓勵，都要心中有集體，真正做到有福同享，有難同當，必要的時候以集體利益為先，做好表率作用，努力和大家一起營造互助互愛的氛圍，讓每位成員在這個團體中享受身心的愉悅。
二、要樂于奉獻。雷鋒說：“一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量?！币虼耍趥湔n組中我們也應(yīng)團結(jié)一心，樂于奉獻，只有這樣各項工作才會攻無不克，戰(zhàn)無不勝。教學(xué)成績也能水漲船高。
三、要制度約束人。在備課組中要使每個個體嚴于律己、落實職責(zé)，也需要建立一些制度，做到以理說話，以制度辦事，使每位個體在一定的約束下認真工作。比如，學(xué)案的編制，落實到人，責(zé)權(quán)分明，勇于承擔。
打造一支高凝聚力的備課組，非一朝一夕之事，對每一個團隊成員來說，在今后的工作中，只有不斷摸索，緊緊團結(jié)在一起，拋棄所有的個人恩怨，形成一種巨大的向心力，愉悅地接受任務(wù)，并按時保質(zhì)、保量地完成，才能使我們這個團隊穩(wěn)定地走下去。
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高績效團隊建設(shè)心得體會篇二十
一、破冰，分組、隊名、隊呼，團隊風(fēng)采展示。
二、認識團隊定義，類型，團隊與群體的區(qū)別。
三、團隊組建。
四、制定團隊目標。
制定目標的原則smart。
制定挑戰(zhàn)性的目標。
將目標轉(zhuǎn)化為工作計劃。
五、團隊沖突管理。
有效沖突有害沖突。
導(dǎo)致沖突的原因。
處理沖突的五種策略。
六、團隊激勵機制。
員工的工作動力。
激勵的方式。
四種人員的激勵技巧。
七、高效溝通技巧。
認識溝通學(xué)。
角色認知。
溝通前的準備。
溝通步驟。
上對下溝通技巧。
平行溝通技巧。
下對上溝通技巧。
高績效團隊建設(shè)心得體會篇二十一
周六晚，千禧城陽營銷中心團隊進行了打造高績效團隊的學(xué)習(xí)，這次學(xué)習(xí)氛圍特別濃厚，大家都積極踴躍地進行發(fā)言。此次培訓(xùn)內(nèi)容與我們現(xiàn)實工作密切相關(guān)，大家都從各自角度結(jié)合實際進行了答問，通過此次學(xué)習(xí)讓我對團隊有了更深的心得體會。
首先我對團隊的概念有了清晰的認識。知道了團隊的概念，讓我認識到，作為團隊中的一員，我應(yīng)該以一個什么樣的姿態(tài)投入到我所在的團隊的工作當中去。從千禧國際村這個項目開盤至今，一直工作在這里，可以說是看著千禧國際村一步步走過來的，從最初的平淡到現(xiàn)在的相對熱銷，這與我們千禧大團隊，與千禧城陽營銷中心團隊目標一致、團結(jié)協(xié)作是分不開的。團隊中的我們有著共同的目標――完成今年2個億的銷售任務(wù)。有著共同的承諾--實現(xiàn)這個任務(wù)是每個人的責(zé)任。
通過這次學(xué)習(xí)，意識到我所處的團隊與成功團隊存在的差距。今后的工作中，要以一個成功團隊的標準來要求自己，與同事多溝通，為團隊的發(fā)展建設(shè)多提可行性建議，為實現(xiàn)我們團隊共同的目標去努力奮斗。相信千禧城陽營銷中心會成為一個高績效的團隊的，相信“振興國際村，我在必成功”！
高績效團隊建設(shè)心得體會篇二十二
這是團隊的靈魂和基礎(chǔ)，他描述了團隊未來的夢想。是以一段廣泛的、基本的、鼓舞人心的、具有持久性的語言來表達團隊存在的價值。正如微軟的使命：“讓每一張桌子上、每一個家庭中都有一臺計算機，都使用微軟的軟件?！边@是一個很大的夢想。他讓每個微軟團隊的人都清楚知道團隊的夢想是什么。他集中體現(xiàn)團隊的方向。不同的團隊有不同的夢想。一個不知道自己未來要去哪里的團隊是走不遠的。同樣，每個人都是一樣，都應(yīng)該設(shè)定自己的工作使命。
一句話：看得有多遠，就能走多遠！
它主要描述宗旨使命達成后的景象，是對團隊未來的展望。是團隊價值觀體系的建立。團隊愿景建設(shè)非常必要，讓每個人知道團隊成功后的自我狀態(tài)如何，比如：共產(chǎn)黨打天下是提出的是實現(xiàn)共產(chǎn)主義，但是對于共產(chǎn)黨隊伍的主力成員--農(nóng)民來說難于理解和追隨，但是對于“打土豪，分田地”的愿景目標，卻能理解和追隨，甚至可以為之搏命。團隊要有自己的愿景目標，同時每個人也要建立自己的愿景目標：即在追求團隊的發(fā)展目標的同時我要成為一個什么樣的人。
高效能團隊在樹立了團隊的夢想（宗旨使命）和目標（愿景）后，就必須設(shè)定工作計劃，不僅設(shè)定團隊的工作計劃，還有個人的工作計劃、學(xué)習(xí)計劃等等，因為沒有計劃也是一種計劃，那就是計劃失??！我要為每一天計劃、每一周計劃、每一個月計劃、每一年計劃、為我的一生計劃。首先制定學(xué)習(xí)計劃就是：每月一書的學(xué)習(xí)計劃！
計劃再周密也僅是紙上談兵，要讓團隊和個人成功，就必須讓計劃變成實際行動。所以，所有一切的成功都歸于行動。我認為行動是應(yīng)該注意的幾個方面有：
a、與團隊成員的團結(jié)協(xié)作；
b、堅持不懈的努力與付出，不抱怨，不懈??；
c、積極主動，不等、不靠；
d、日事日畢，日清日高，做行動的巨人；
沒有絕對準確的計劃和完全正確的行動，要不斷總結(jié)修正。古人說：每日三省吾身。我們要經(jīng)常性的總結(jié)過去工作的得與失，修訂工作的計劃。不能只顧埋頭拉車，還要抬頭看路！
高績效團隊建設(shè)心得體會篇二十三
《打造高績效團隊》，是蜚聲國內(nèi)外的華人實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家余世維博士的作品。拿到書籍的那天，翻看扉頁的時候，對其中這樣一些話深有感觸，如何去打造一個團隊?怎樣處理團隊中的沖突?又該如何溝通進行團隊溝通與激勵?設(shè)想無論是企業(yè)還是事業(yè)單位，擁有凝聚力的合作團隊，工作起來是何等的舒心和暢快!利用工作之余學(xué)習(xí)、閱讀，直覺受益匪淺。
在我看來，優(yōu)秀的團隊精神，簡單來說就是要有大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團隊精神的基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的`向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。作為優(yōu)秀團隊中的一員，我們應(yīng)該做好本職工作，加強責(zé)任意識，為團隊奉獻自己應(yīng)有的聰明才智。