開業(yè)前工作計劃(優(yōu)質(zhì)16篇)

2025/6/8 14:20:22

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    計劃可以幫助我們規(guī)劃未來的路線,避免遇到困難時措手不及。"首先,我們需要明確自己的目標和期望,找到自己想要達到的結(jié)果。"在制定計劃時,可以參考以下案例,找到適合自己的方法和思路。
    開業(yè)前工作計劃篇一
    (1)市場調(diào)查:包括商圈調(diào)查、競爭店鋪調(diào)查等。
    (2)經(jīng)營計劃:店鋪地點確定,測算營業(yè)額及規(guī)模,投資預算等。
    (3)內(nèi)部裝修:包括店鋪內(nèi)部裝修、貨架訂制、所有設備與經(jīng)營用具、招牌制作等。
    (4)商品及服務內(nèi)容:商品及服務構(gòu)成、政策、商品訂購、重點商品及服務確定。
    (5)商品采購:清理進貨渠道,并具體實施。
    (6)陳列方式:確定陳列方式及數(shù)量。
    (7)銷售計劃:包括銷售目標、促銷計劃及收支預算。
    (8)廣告策劃:開業(yè)前后的廣告計劃、媒介選擇。
    (9)店規(guī)及制度擬定:經(jīng)營績效評估方法、獎勵制度、服務制度、各種競賽制度等。
    (10)人事任用:人事任用與店員招聘及教育訓練。
    (11)總務事宜:報表、購物袋、指示牌、店員制服、店內(nèi)音樂等事務性用品及總務性工作用品的.準備。
    (12)商品進場:商品進場、陳列布置。
    (13)開張準備:開張方式擬定、開張贈品準備、開張廣告方式的確定。
    (14)正式營業(yè)。
    開業(yè)前工作計劃篇二
    培訓對象:xx年x月新進餐飲部員工。
    培訓日期:x月x日~x月x日(一個月)
    培訓地點:酒店a培訓教室。
    第一章:餐飲入門。
    第一課:餐飲服務人員的素質(zhì)及心態(tài)。
    第二課:酒店員工手冊學習。
    第三課:餐飲服務人員儀表儀容,各種規(guī)范培訓。
    第四課:禮貌用語的`訓練,培訓。
    第二章:技能知識培訓。
    第五課:托盤技能培訓。
    第六課:斟酒技能培訓。
    第七課:擺臺培訓。
    第八課:分菜培訓。
    第九課:上菜培訓。
    第三章:業(yè)務知識培訓。
    第十課:個人及餐廳衛(wèi)生標準培訓。
    第十一課:酒水知識培訓。
    第十二課:菜肴知識及點菜(加退菜程序)培訓。
    第十三課:收銀結(jié)帳及注意事項培訓。
    第十四課:迎送客人服務規(guī)范培訓。
    第四章:綜合程序培訓。
    第十五課:中餐零點服務流程培訓。
    第十六課:中餐宴會服務流程培訓。
    第五章:服務意識培訓。
    第十七課:如何微笑服務和對客溝通。
    第十八課:針對不同類型客人的服務方式及注意點。
    第十九課:如何面對客人的投訴。
    第二十課:面對突發(fā)情況如何處理。
    第六章:考核與測評。
    第二十一課:技能培訓測評。
    第二十二課:理論考試。
    第二十三課:自我培訓總結(jié)及工作展望。
    開業(yè)前工作計劃篇三
    各位領(lǐng)導、各位來賓、女士們、先生們:
    金秋時節(jié)、碩果飄香,在喜迎“國慶”佳節(jié)來臨之際,今天,xx酒店開業(yè)慶典儀式在這里隆重舉行。借此機會,我謹代表天津xx集團有限公司向酒店順利開業(yè)表示熱烈的祝賀!向酒店全體干部員工致以親切的問候!并向多年來一直關(guān)心、支持xxxx事業(yè)發(fā)展的各位領(lǐng)導和同志們表示衷心的感謝!
    xx酒店作為按照國際四星級標準建造,集客房、餐飲、會議、康體、娛樂為一體的綜合性涉外商務酒店,風格別致、設計新穎、功能齊全,無論是主體建筑,還是內(nèi)部裝潢,都彰顯出了大氣魄、大手筆,對提升xxxx地區(qū)周邊環(huán)境,服務08奧運,促進xx區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展將發(fā)揮積極地作用。
    開業(yè)前工作計劃篇四
    一、營業(yè)部的工作任務:
    餐飲服務是組成酒店必不可少的部分,營業(yè)部門是酒店的重要創(chuàng)收部門。在酒店各部門中,營業(yè)部員工集中,業(yè)務環(huán)節(jié)繁多,技術(shù)水平要求高,牽涉到知識面廣;因此,加強營業(yè)部管理,對整個酒店的經(jīng)營管理都有非常重要的意義;營業(yè)部主要負責餐廳產(chǎn)品銷售和宴會服務工作,滿足不同類型用餐客人的物質(zhì)和心理享受需要。
    二、營業(yè)部開業(yè)籌備的任務與要求:
    營業(yè)部開業(yè)前的準備工作,主要是建立部門運轉(zhuǎn)系統(tǒng),并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備。
    具體包括:
    (一)確定營業(yè)部的管轄區(qū)域及責任范圍:
    營業(yè)部經(jīng)理一般要提前2個月到崗。
    到崗后,首先要通過實地察看,熟悉飯店的平面布局。然后根據(jù)實際情況,確定營業(yè)部的管轄區(qū)域及營業(yè)部的主要責任范圍,以書面的形式將具體的建議和設想呈報總經(jīng)理。飯店最高管理層將召集有關(guān)部門對此進行討論并做出決定。在進行區(qū)域及責任劃分時,營業(yè)部管理人員應從大局出發(fā),要有良好的服務意識。
    按專業(yè)化的分工要求,酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標準的統(tǒng)一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責的劃分要明確,最好以書面的形式加以確定。
    營業(yè)部管理范圍較大,為綜合利用所有設施,發(fā)揮最大的效能,員工餐廳由營業(yè)部統(tǒng)一管理。
    (二)確定營業(yè)部各區(qū)域主要功能及布局:
    (三)設計營業(yè)部組織結(jié)構(gòu):
    要科學、合理地設計組織機構(gòu),營業(yè)部經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:酒店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設施設備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標等。
    (四)制定物品采購清單:
    酒店開業(yè)前事務繁多,經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,僅靠采購部去完成此項任務難度很大,各經(jīng)營部門應協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是營業(yè)部,在制定營業(yè)部部門采購清單時,都應考慮到以下一些問題:
    1.酒店的建筑特點:采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點有著密切的關(guān)系;例如,樓層通常需配置工作車,某些清潔設備的配置數(shù)量、收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間等等。
    2.行業(yè)標準:最低產(chǎn)品標準是營業(yè)部經(jīng)理們制定采購清單的主要依據(jù)。
    3.酒店的設計標準及目標市場定位:餐飲管理人員應從本酒店的實際出發(fā),根據(jù)設計的星級標準,同時還應根據(jù)本酒店的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對餐飲用品的配備需求。如高檔宴會的布置需要;婚宴市場的產(chǎn)品。
    4.行業(yè)發(fā)展趨勢:餐飲管理人員應密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識不能過于傳統(tǒng)和保守;例如,餐飲部減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。
    5.其它情況:在制定物資采購清單時,有關(guān)部門和人員還應考慮其它相關(guān)因素,如:餐飲上座率、酒店的資金狀況等。采購清單的設計必須規(guī)范,通常應包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時,就需確定有關(guān)物品的配備標準。
    (五)協(xié)助采購:
    營業(yè)部經(jīng)理雖然不直接承擔采購任務,但這項工作對營業(yè)部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大,因此,營業(yè)部經(jīng)理應密切關(guān)注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經(jīng)理的負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。營業(yè)部經(jīng)理要定期對照采購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。
    (六)參與制服的設計與制作:
    營業(yè)部的崗位較多,不同等級的服裝要突出明顯,特別是直接服務于客人的員工的服裝更要體現(xiàn)人性化,給人以親切感(七)編寫部門運轉(zhuǎn)手冊《管理實務》:
    運轉(zhuǎn)手冊,是部門的工作指南,也是部門員工培訓和考核的依據(jù)。一般來說,運轉(zhuǎn)手冊可包括崗位職責、工作程序、規(guī)章制度及運轉(zhuǎn)表格等部分。
    (八)參與員工的招聘與篩選:
    通常,營業(yè)部的員工招聘與培訓,需由人力資源部和營業(yè)部共同負責。在員工招聘過程中,人力資源部根據(jù)酒店工作的一般要求,對應聘者進行初步篩選,而營業(yè)部經(jīng)理則負責把好錄取關(guān)。
    開業(yè)前培訓是營業(yè)部開業(yè)前的一項主要任務,營業(yè)部經(jīng)理需從酒店的實際出發(fā),制定切實可行的部門培訓計劃,選擇和培訓部門培訓員工,指導其編寫具體的授課計劃,督導培訓計劃的實施,并確保培訓工作達到預期的效果。
    一般培訓計劃以倒計時的方式編定。員工一般要求兩個月前到位,經(jīng)過酒店整體的半個月軍訓后,由部門安排培訓,餐飲培訓的主要內(nèi)容有:餐飲的基礎(chǔ)理論知識;基本功練習;餐飲服務規(guī)范流程的訓練;酒店主菜單培訓;為培訓團隊的凝聚力,可在培訓期間穿插一些團隊合作的學習和訓練等。培訓結(jié)束,可組織一次大型的培訓成果匯報會,也可從中發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀服務人員。
    (十)建立餐飲檔案:
    開業(yè)前,即開始建立餐飲檔案,對日后的餐飲管理具有特別重要的意義。很多酒店的營業(yè)部就因在此期間忽視該項工作,而失去了收集大量第一手資料的機會。最好能與最初確定餐飲定位和功能劃分的人進行一次溝通,領(lǐng)會他們對餐飲設計的意圖。
    (十一)跟進酒店裝飾工程進度并參與營業(yè)部各部門驗收:
    酒店各部門的驗收,一般由基建部、工程部、營業(yè)部等部門共同參加。營業(yè)部參與驗收,能在很大程度上確保餐飲裝潢的質(zhì)量達到酒店所要求的標準。營業(yè)部在參與驗收前,應根據(jù)酒店的情況設計一份餐飲驗收檢查表,并對參與的部門人員進行相應的培訓;驗收后,部門要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。
    開業(yè)前懇荒衛(wèi)生工作的成功與否,直接影響著對酒店成品的保護。在全店的基建清潔工作中,酒店各部門除了負責各自負責區(qū)域的所有基建清潔工作外,還負責大堂等相關(guān)公共區(qū)域的清潔。營業(yè)部應在開業(yè)前與酒店最高管理層及相關(guān)負責部門,全面的清潔工作,共同確定各部門的基建清潔計劃,然后由后勤部對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓,為各部門配備所需的器具及清潔劑,并對清潔過程進行檢查和指導。
    (十三)部門的模擬運轉(zhuǎn):
    營業(yè)部在各項準備工作基本到位后,即可進行部門模擬運轉(zhuǎn);這既是對準備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎(chǔ)。
    制定營業(yè)部開業(yè)籌備計劃,是保證部門開業(yè)前丁作正常進行的關(guān)鍵。開業(yè)籌備計劃有多種形式,酒店通常采用倒計時法,來保證開業(yè)準備工作的正常進行。
    (一)開業(yè)前第10周:
    營業(yè)部負責人到位后,與工程承包商聯(lián)系,這是工程協(xié)調(diào)者或酒店經(jīng)理的職責,但營業(yè)部經(jīng)理必須建立這種溝通渠道,以便日后的聯(lián)絡。
    (二)開業(yè)前第10周至第9周:
    1、參與選擇制服的用料和式樣。
    2、了解餐飲的營業(yè)項目、餐位數(shù)等。
    3、了解酒店等其它配套設施的配置。
    4、熟悉所有區(qū)域的設計藍圖并實地察看。
    5、了解有關(guān)的訂單與現(xiàn)有財產(chǎn)的清單。
    6、了解所有已經(jīng)落實的訂單,補充尚未落實的訂單。
    7、確保所有訂購物品都能在開業(yè)一個月前到位,并與總經(jīng)理及相關(guān)部門商定開業(yè)前主要物品的貯存與控制方法,建立訂貨的驗收、入庫與查詢的丁作程序。
    8、檢查是否有必需的設備、服務設施被遺漏,在補全的同時,要確保開支不超出預算。
    9、確定組織結(jié)構(gòu)、人員定編、運作模式。
    10、確定餐飲經(jīng)營的主菜系。
    11、編印崗位職務說明書、工作流程、工作標準、管理制度、運轉(zhuǎn)表格等。
    12、落實員工招聘事宜。
    (三)開業(yè)前第9周至第8周:
    1、按照酒店的設計要求,確定餐飲各區(qū)域的布置標準。
    2、制定部門的物品庫存等一系列的標準和制度。
    3、制訂部門工作鑰匙的使用和管理計劃。
    4、制定營業(yè)部的衛(wèi)生、安全管理制度。
    5、制定清潔劑等化學藥品的領(lǐng)發(fā)和使用程序。
    6、制定餐飲設施、設備的檢查、報修程。
    關(guān)家具、設備的數(shù)量和質(zhì)量,做出確認和修改。
    7、與財務總監(jiān)一起準備一份詳細的貨物貯存與控制程序,以確保開業(yè)前各項開支的準確、可靠、合理。
    8、繼續(xù)實施員工培訓計劃,安排員工到長陽店實習。
    (七)開業(yè)前第3周至第2周:
    1、與工程部經(jīng)理一起全面核實廚房設備安裝到位情況。
    2、正式確定營業(yè)部的組織機構(gòu)。
    3、確定各區(qū)域的營業(yè)時間。
    4、對所有餐位進行全面的統(tǒng)計。
    5、根據(jù)工作和其它規(guī)格要求,制定出人員分配方案。
    6、按清單與工程負責人一起驗收,驗收重點:裝修、設備用品的采購、人員的配置、衛(wèi)生工作。
    7、擬訂餐飲消費的相關(guān)規(guī)定。
    8、編制營業(yè)部基本情況表(應知應會)。
    9、著手準備餐飲的第一次清潔工作(招收專業(yè)人員或臨時工)。10、空調(diào)系統(tǒng)安裝與調(diào)試。
    11、電器.通信系統(tǒng)安裝與調(diào)試。
    (八)開業(yè)前第1周:
    1、全面清理餐飲區(qū)域,進入模擬營業(yè)狀態(tài)。
    2、廚房設備調(diào)試。
    3、主菜單樣品菜的標準化工作。
    4、準備模擬開業(yè)的籌備工作:確定模擬開業(yè)的時間,明確模擬開業(yè)的目的,召開部門會議,強調(diào)模擬開業(yè)的重要性。取得全員統(tǒng)一。5、制訂宴請名單與計劃、制訂開業(yè)典禮方案。(正式開業(yè))。
    四、開業(yè)前的試運行。
    開業(yè)前工作計劃篇五
    1、本娛樂公司的營業(yè)定位、營業(yè)預算、市場分析、客源分析、營銷方式。
    2、公司行政結(jié)構(gòu)的制定,各部門的人事編制,薪資預算。
    3、員工守則的起草、制定、審批。
    4、各個部門規(guī)章制度的制定、審批。
    5、招工簡章的制定、審批。
    籌建日月日------月日共個工作日。
    開業(yè)前工作計劃篇六
    2、協(xié)助營銷部做好春節(jié)及情人節(jié)的相關(guān)活動推銷及接待工作。合理安排員工休假。
    4、準備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓,主要對象是前廳部各崗位員工,內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點的培訓對象。
    6、密切合作,主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作,密切合作,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
    7、提高前臺員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭完成酒店下達的銷售任務。為酒店新的一年開一個好局。
    開業(yè)前工作計劃篇七
    一、活動背景:
    這是一個創(chuàng)意彌足珍貴的時代,這是一個不斷顛覆前者的時代,__正在努力擺脫她作為大眾生活用品的形象。轉(zhuǎn)而去承載更多藝術(shù)創(chuàng)造的內(nèi)涵以及賦靈性的色彩和看似不經(jīng)意的各種搭配方式來烘托出不同場合中的穿著方式所營造出的效果。__在時尚的輪回中重拾經(jīng)典的魅力、優(yōu)雅、高貴、性感、神秘…那些時代烙印中不滅的永恒。此刻顯得越發(fā)充滿魅力,重新喚起我們對經(jīng)典女人味的崇尚。
    二、活動目的:
    1、樹立__專賣店的公眾形象,贏得廣大顧客的關(guān)注度。
    2、通過開業(yè)活動樹立迪賽尼斯品牌形象,提升品牌知名度。
    3、通過開業(yè)活動加強迪賽尼斯專賣店的影響力,為后期銷售打下堅實的基礎(chǔ)。
    4、通過獨特的活動形式,吸引公眾視線,提高傳播效果。
    三、目標對象:
    1、熱愛時尚,追求品味的都市新貴族。
    2、對生活及時尚有一定見解的中上層人士。
    3、年齡在28—45歲的都市女性。
    四、活動內(nèi)容。
    1、凡開業(yè)期間全場88折。
    2、開業(yè)期間凡進店夠物滿888元可獲贈__尊貴vip卡一張。
    3、購物滿400送100元代金劵一張,滿800送200元,以次類推。
    4、憑邀請函顧客可獲得__送出的紀念禮品一份。
    5、開業(yè)當天dc精彩時裝秀。
    五、推廣策略:
    1、在開業(yè)當日舉辦一場別開生面的時裝秀,邀請__總及經(jīng)理為開業(yè)剪彩,給應邀嘉賓及目標消費群視角和聽覺帶來的全新感受,直接而形象地展現(xiàn)__品牌的魅力和品位。
    2、充分發(fā)揮活動優(yōu)勢,邀請湖南分公司__總及__經(jīng)理現(xiàn)場助興,從而提高品牌的知名度和美譽。
    3、品牌文化季刊和形象廣告帶(vcd碟片)的附帶宣傳推廣:
    4、通過往政府機關(guān)、大型企業(yè)、事業(yè)單位有消費能力人發(fā)邀請函(500份)并標明開業(yè)當天憑邀請函在店鋪領(lǐng)取精美禮品一份。
    六、操作細節(jié)。
    dc時裝秀。
    1、主題背景(時光交錯的旅程)尺寸待定。
    2、舞臺搭建、燈光、音箱、模特6名、時間安排等(由模特公司提供)。
    3、走秀的五個小主題。
    (1)時光交錯的旅程(大主題)。
    穿越時光隧道,尋找往昔的能量,在靜待中挖掘創(chuàng)意,在創(chuàng)意中重獲新生。世界紛繁變化,時光在流轉(zhuǎn)中沉淀下經(jīng)典的永恒,如同智慧之河的寶藏,在時光交錯的旅程中,讓我們再次尋找。
    如此珍貴的財富成為我們在創(chuàng)造的靈感源泉,經(jīng)過魔術(shù)變幻的創(chuàng)意游戲之后,歷史的經(jīng)典在我的手中再次重獲新生,散發(fā)出更加奪目的光芒。
    (2)grunge風尚。
    懷舊的車輪回到90年代,一度以頹廢破敗......
    開業(yè)前工作計劃篇八
    帕菲克是以運動儲蓄生命理念為主導,倡導全民健身的一種體育行業(yè)的公司,在迎接工作計劃如下:
    帕菲克運動休閑西餐廳。
    1、利用帕菲克現(xiàn)有的會員資源,將健身運動場地與餐廳有機結(jié)合形成以健身為龍頭品牌,休閑、膳食、水吧、酒吧、西點、西式快餐與一體的餐飲企業(yè)倡導健身休閑餐廳。
    2、拓展將運動、健身、膳食營養(yǎng)有機的結(jié)合,回饋民眾一個飲食結(jié)構(gòu)的調(diào)整,營養(yǎng)均衡搭配的新型餐飲企業(yè)。
    3、就帕菲克體育健身品牌組合效應,形成運動型餐廳。
    3000平方米、200個休閑餐位。
    1、設置餐坐200人;
    2、人均消費40元;2餐/日。
    4、月銷售:午市+晚市=10400元/日x30天=3120xx元/月。
    一、前廳服務部:22人。
    二、廚務部:18人:廚務主管;1人。
    西餐師傅:3人荷臺:3人案子:3人西點:2人涼菜:2人雜工:4人。
    合計26000元。
    三、吧臺:2人800---1000元/人合計20xx元。
    四、收銀:2人1000元/人合計20xx元。
    五、pa部:4人550元/人合計2200元。
    六、庫管:1人1000元/人合計1000元。
    七、財務:1人1500元/人合計1500元。
    八、采購:1人20xx元/人合計20xx元。
    1、月銷售額:3120xx元/月毛利率:68%。
    2、毛利:3120xx元/月x68%=212160元/月。
    3、人員工資:59600元/月。
    4、其他費用;場租、能源、水電、稅金、辦公等(預計50000元)。
    5、經(jīng)營利潤:月銷售額人員工資其他費用=約10萬元以上。
    1、招聘工作:提前30天招聘人員開始。提前20天招聘工作完畢。
    2、人員培訓:提前15天崗前培訓。提前8天綜合實地流程培訓。
    3、設備安裝:提前10天,工程裝修、設備調(diào)試完畢。
    4、開業(yè)前籌備工作:提前8天廳堂布置完畢。提前8天廚師、生產(chǎn)人員進場。
    提前6天工具、用具、服裝的配置完畢。提前3天衛(wèi)生細化工作完畢。提前3天的培訓工作完畢。提前3天試生產(chǎn)。
    開業(yè)前工作計劃篇九
    1、成立籌備小組,確定小組成員及分工。
    2、開始著手制定員工手冊、規(guī)章制度、服務程序、崗位職責等。
    3、編排各分部門工作計劃(根據(jù)實際必要情況下進行修正)。
    4、確定培訓計劃、人員、時間、地點。
    5、對當?shù)氐貐^(qū)餐飲進行考察,確定經(jīng)營方式及菜系。
    6、對酒店的特殊崗位人才列出需求表,并開始注意招聘專業(yè)崗位人才。
    7、列出采購清單。
    8、培訓經(jīng)理到位。?
    9、確定餐廳、包間等服務場所名稱。(中英文)
    10、進行市場調(diào)查、了解本地酒店員工工資待遇,制定開業(yè)前人員福利方案報批。
    11、拿出各部門具體的'培訓計劃和方案及安排。
    12、酒店管理層和美術(shù)兼策劃學習vi設計手冊。
    13、招聘廚師長及爐灶大廚,并陸續(xù)開始試菜。
    14、與員工簽定培訓合同。
    15、員工培訓。
    16、確定廚師長及大廚人選,并安排到崗日期。
    17、確認供應商,進行全面采購,并與供應商簽定采購合同。
    18、確定各餐廳特色菜單、團隊餐價格,并制定成完整資料送銷售部。
    19、酒店各部門管理人員熟悉掌握程序。
    20、完成員工食堂廚房設備及物品采購工作。
    21、舉辦一連串公關(guān)活動,以提高酒店對外知名度。
    22、酒店消防安全,控制體系建立,收集安全通道,疏散路線圖。
    23、確定家具物品安放位置。
    24、編寫各種菜式、份量、構(gòu)成標準制作成本卡,送財務部成本控制組。
    25、配合各部門培訓進度,安排計劃,確定各部門實地操作,培訓日期及地點。
    26、設計酒店運轉(zhuǎn)所必須的表格,交財務匯總印刷。
    27、考察市場酒店情況及周邊市場情況,調(diào)查了解市場客源,了解主要競爭對手的銷售策略,銷售策略報批。
    28、印刷所有對客表格。
    29、驗收酒店電梯,進行測試。
    30、確認各部各級員工制服款式。
    31、制定酒店銷售預算,送總經(jīng)理審批。
    32、辦理酒店開業(yè)所必須的各種營業(yè)執(zhí)照許可證等。
    33、綜合布線情況的跟蹤及測試。
    34、審核申購合同價格,送總經(jīng)理審批。
    35、確定酒店各級員工工資明細項目。
    36、確定菜肴定價、宴會包桌價格及餐飲毛利,送總經(jīng)理審批。
    37、與花卉供應商聯(lián)系,確定酒店所需布置面積,并盡快簽定合同。
    38、將菜肴拍成照片,制作菜譜。
    39、成立消防委員會。
    40、配合工程部、驗收酒店消防及保安系統(tǒng),安排供應商對安、消部員工進行培訓,并開始接受酒店保衛(wèi)消防工作。
    41、后廚其他人員招聘工作陸續(xù)展開。
    42、后廚人員到位,展開后廚培訓。
    43、安排各部門員工接受相關(guān)的特別培訓。
    44、制定購買物品接收入庫工作計劃。
    45、配合電腦供應商徹底完成電腦系統(tǒng)的安裝。
    46、消防主機、濕式消防系統(tǒng)、煙感消防系統(tǒng)、消防聯(lián)動柜加壓風機及排煙機等的測試。
    47、考核驗收培訓。
    48、確定霓虹燈方案,并著手制作。
    49、驗收廣播、閉路、背景音樂等系統(tǒng)進行測試。
    50、制定訂做、發(fā)放酒店制服計劃,并發(fā)放到位。
    51、安排公安、消防等相關(guān)人員向酒店全體員工進行安全知識培訓。
    52、驗收酒店監(jiān)控系統(tǒng),進行測試。
    53、衛(wèi)生大掃除陸續(xù)展開。
    54、驗收供電系統(tǒng),并進行測試。
    55、驗收酒店整套空調(diào)系統(tǒng),進行測試。
    56、酒水、原材料陸續(xù)到位。
    57、召開全體員工大會。
    58、著手策劃開業(yè)慶典方案,確認開業(yè)宴請人員。
    59、各部門各崗位人員全面上崗,酒店進入試營業(yè)狀態(tài)。
    60、開業(yè)大吉。
    開業(yè)前工作計劃篇十
    一、商場組織架構(gòu)及部門員工配置說明:
    1、酒店2樓商場隸屬酒店餐飲部大堂酒吧,日常管理事務由大堂吧主管負責;
    2、人員配置3人:
    售貨員2人,工資1000元/月,每天工作12小時(含1小時用餐時間),輪休制(上班一天休息一天)。
    收銀員一人,由財務部調(diào)配。
    二、商場營業(yè)時間。
    9:00am——21:00。
    三、商場設備與輔助設施。
    四、商場增加設備成本預算。
    五、經(jīng)營項目。
    1、自營項目:
    (1)日用百貨類(品牌):電池、牙膏、洗發(fā)水、剃須刀等。
    (2)香煙:中華、南京、三五等。
    (3)品牌服裝類:唐裝、西裝、職業(yè)套裝、襯衫、t恤、皮帶、領(lǐng)帶、內(nèi)褲、襪子等。
    2、招商項目:
    (1)常州土特產(chǎn)類(禮品裝):特色食品,茶。
    (2)中外名酒類(禮品裝):茅臺、五糧液、人頭馬xo、紅酒等。
    附件:酒店商場售賣品種。
    開業(yè)前工作計劃篇十一
    1、慶典舞臺:設立60平方米的紅地毯作為慶典舞臺。
    2、組合音響二套:要求配備兩組音箱、調(diào)控臺、站架話筒和無線話筒,專業(yè)管理及技術(shù)人員4名。
    3、彩虹門:投資廣場大門口設置大型充氣彩虹門(18米跨度)一座,上面布掛宣傳字幕。
    4、慶典會標:寬幅一開業(yè)慶典主題會標懸掛于慶典會主場。
    5、氣球條幅:設置8個大型氣球條幅,升放于投資廣場周圍(具體地點由委托方指定)。
    6、祝福條幅:懸掛于投資廣場臨街一面(10條)。
    7、迎賓鮮花:在彩虹門前兩側(cè)各擺放四個鮮花籃(包括慶賀彩帶)。
    8、喜慶禮花:采用無火藥、無爆源、環(huán)保型慶典禮花12支。
    9、迎賓接待臺:設置于來賓入口處。
    10、椅子:用于新聞發(fā)布會來賓就座。
    開業(yè)前工作計劃篇十二
    11、攝像:專業(yè)攝像人員將新聞發(fā)布會和開業(yè)慶典整個過程錄制成光碟一張。
    12、三角彩旗(500米):懸掛于投資廣場的門前。
    13、氫氣球:升放空中,以增添喜慶氣氛。
    14、其他用品:金剪、彩盤、彩綢、彩球(8個)、禮儀迎賓綬帶10條、簽名簿2本、簽名筆2支、貴賓胸花(鮮花)80朵。
    1、禮儀小姐和投資廣場選派的專人負責接待主要領(lǐng)導人及重要嘉賓。
    2、由禮儀小姐為領(lǐng)導及嘉賓佩帶胸花。
    3、設立迎賓接待臺,由禮儀小姐負責引導客人簽名。
    開業(yè)前工作計劃篇十三
    桑拿產(chǎn)品本身是一種保健類的身理體驗,但也是一種時尚和休閑類消費產(chǎn)品,目標消費者一般都知道如何享受生活。
    桑拿中心不僅僅提供消費者一個簡單的沐浴服務,而且還努力營造一個輕松的休閑氛圍。因此,促進桑拿中心向多服務功能、康樂中心的變化,形成了一套洗浴,按摩,餐飲,娛樂和休閑于一體的綜合洗浴場所,將是桑拿行業(yè)的未來發(fā)展趨勢。
    杭州的桑拿行業(yè),目前來說市場已經(jīng)基本成熟,競爭也逐漸加劇,許多洗浴場所面臨經(jīng)營困難,為了在競爭激烈的市場中獲得優(yōu)勢地位,桑拿中心的經(jīng)營特點有其顯得重要,技術(shù)人員的服務水平和職業(yè)道德,業(yè)務項目的質(zhì)量創(chuàng)新和多樣化,營銷方案和管理的嚴格控制,都到企業(yè)在市場中制勝的關(guān)鍵。
    因此,我桑拿中心開業(yè)之前要制定一套科學有效的工作計劃,以應對激烈競爭且不斷變化的市場。建立部門操作系統(tǒng),籌集開業(yè)之前的人力,財力,物力等方面,一般包括:
    1,各部門的管轄范圍,以確定浴場和責任范圍,這是有利于標準的統(tǒng)一,提高效率,減少設備的投資、維護和保養(yǎng)及人員管理成本,職責分工領(lǐng)域必須明確。
    2,科學,合理組織,各部門管理人員必須綜合考慮所有相關(guān)因素,如:浴場的規(guī)模、檔次、建筑布局、設施和設備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標。
    3,采購清單的制定。
    4,參加人員招聘和培訓。
    5,編寫清楚浴場工作手冊,工作人員培訓和考核的依據(jù)。包括崗位職責,程序,規(guī)則。
    6,建立各部門的海灘屬性文件。
    7,按照浴場裝飾工程參與各部門的驗收。
    8,重點抓桑拿技師人員與相關(guān)服務員、保潔員的培訓。
    開業(yè)前工作計劃篇十四
    隨著客服工作的不斷強化,對客服的管理水平也提出了更高的要求,因此我們要進一步的做好日常工作。
    1.加強和規(guī)范客服部工作流程,認真審核原始票據(jù),細化與顧客和財務的對接流程,做到實時核算,在辦理業(yè)務的同時,強化業(yè)務的效率性和安全性。
    2.倡導人人提高節(jié)約的意識,努力做好開源節(jié)流,在控制費用方面,加強艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的作風,不浪費一張紙、一支筆將辦公費用降到最低限度。
    3.加強內(nèi)控與內(nèi)審工作,讓員工每月進行自查、自檢工作,并做自我總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正錯誤,讓基礎(chǔ)工作進一步完善。
    4.為加強客服人員的個人素質(zhì),著手對客服人員進行培訓,培訓內(nèi)容主要針對‘儀容儀表’‘服務的重要性’‘如何服務’‘播音技巧’等幾個環(huán)節(jié)。爭取在最短的時間內(nèi)讓客服人員有較大的轉(zhuǎn)變和提升。
    5.去年年底已經(jīng)對商場vip卡做了積分返利,清除所有積分,從新的一年開始,提高辦卡要求,嚴格控制vip卡的發(fā)放,特別是金卡,不能隨意發(fā)放,嚴格把關(guān),同時希望今后商場活動加上vip會員活動,能夠體現(xiàn)與提升商場vip卡的實用性、重要性,從而真正達到金卡的感覺與享受。
    6.針對商場人氣不夠旺、知名度不夠高的問題需盡快解決,但要提升商場知名度需要大量的廣告資金投入,為解決和提升商場vip卡的影響力,減少商場廣告支出,準備開始長期著手商場外聯(lián)工作,聯(lián)系贛州本地一些知名企業(yè)、單位合作,如銀行、電信、酒店、旅游、娛樂業(yè)等。充分利用當?shù)刭Y源,借力發(fā)力,提升商場知名度、影響力,從而達到預期效果。
    開業(yè)前工作計劃篇十五
    我們主要經(jīng)營各種零食,如包裝類有豆腐干、牛肉干、魷魚等、糕點有各種類型的餅干,糖果類有口香糖,棒棒糖的食品,堅果類有瓜子、花生、核桃等,還有其他飲料、礦泉水等。
    我們店鋪設定地點為創(chuàng)業(yè)街,大學生要去教學樓、寢室和操場等其他地方都會經(jīng)過那里,以及食堂、家家樂超市,等都設立在旁。雖然人流多,但是競爭力強。
    主要針對城院的'在校大學生、教師及其他愿意購買者
    貨色搭配:分別以糕點、糖果、堅果、肉類進行排列好,可將其零食放入每個小籃子中,這樣可以使大學生容易辨認零食,方便購買。采購渠道:我們是從批發(fā)市場進行零食采購商品儲存:
    1.首先是自己的寢室和附近的寢室
    2.管理員的房間,這個可能比較困難
    商品分類:
    3.像大家經(jīng)常喜歡吃的辣條,等肯定要多儲備,另外礦泉水、果汁、茶類等可相應增加儲備。
    鑒于小賣鋪是學生運營,且規(guī)模有限,所以,我們本著服務學生,薄利多銷的原則。定價策略上主要有以下要點:
    1)成本定價法
    成本+運費+利潤
    2)通行價格定價法
    由于很多食品的價格都是統(tǒng)一零售價,像可口可樂,綠茶等
    3)競爭定價法
    首先在初期,可以適當?shù)匾陨缘蛢r格銷售
    開業(yè)前工作計劃篇十六
    酒店開辦地區(qū)的消費者是酒店宣傳銷售的主體目標市場,以本酒店的地理位置及三星標準的經(jīng)營定位,銷售范圍以xx縣為主體,由于xx縣是處于三省交界的位置,那么酒店的銷售范圍還可以可輻射周邊地區(qū);酒店項目結(jié)構(gòu)則將以娛樂、商住為龍頭、西餐、影院、康樂為輔助;而酒店的消費群體又將主要以xx縣及xx各鎮(zhèn)的中上檔次商務客戶即附近數(shù)鎮(zhèn)的企業(yè)客為主,其次是本地的政府機關(guān)人員與富裕人士;鑒于試業(yè)前期推廣準備、宣傳籌劃的時間均有限,故針對xx各類消費者之宣傳,將盡量采取簡明、快捷而有效的方式進行,以爭取在短期內(nèi)為酒店吸引到必要數(shù)量的散客消費者。
    宣傳的目的是為在銷售地區(qū)迅速提高酒店的知名度并突顯酒店的企業(yè)形象,以此喚起消費者的消費欲,并望從同業(yè)中爭取到客戶。
    為了能使酒店在開業(yè)前期短時間內(nèi)迅速打響知名度使酒店在本地區(qū)娛樂行業(yè)中標樹一幟,現(xiàn)制定以下宣傳措施及。
    一短息廣告。
    手機短信息廣告,具有覆蓋面廣,費用低的特點,宣傳內(nèi)容有限;目標群體:宿松本地及周邊地區(qū)持139、138、135手機之用戶,以及各單位內(nèi)網(wǎng)手機號碼。
    二廣告標語。
    廣告標語是直觀有效的宣傳工具,具有費用低廉的特點,適用于片區(qū)性的宣傳,試業(yè)前期擬印制酒店試業(yè)宣告橫幅及廣告牌,懸掛于各銷售鎮(zhèn)之天橋及鬧市地段;高速公路口,高速公路加油站等位置(注:掛橫幅,廣告牌,需要提前與路政、城管部門聯(lián)系):
    三商函傳真。
    鑒于xx及周邊地區(qū)有大量的工廠企業(yè),針對此一部分有消費能力的消費群體擬在試業(yè)期間采取商函傳真的辦法進行宣傳,傳真費用較低廉,宣傳效果直接。
    宣傳單張內(nèi)容結(jié)構(gòu)由三部構(gòu)成:
    1、酒店文化,設施介紹;。
    2酒店形象代表。
    3、酒店試業(yè)期間之營銷活動內(nèi)容;通過夾報、郵投、派發(fā)等方式宣傳,用以吸引宿松縣城及各鎮(zhèn)消費散客。
    大型的宣傳活動,可以擴大酒店的消費影響力,匯聚人氣,引起群眾關(guān)注度。
    活動方案一:趁酒店開業(yè)前期,對外舉辦一場大型招聘會,以招聘為熱點,吸引廣大客戶關(guān)注即將開業(yè)的酒店,這樣一來,酒店既可以廣招人才,又可以為酒店起到良好的宣傳效應,同時這還是一場低成本的宣傳活動。活動地點必須設在縣城繁華地段。
    活動方案二:xx縣xx鄉(xiāng)xx初中有一所留守兒童之家,我們可以攜手論壇舉辦一場愛心公益活動,例如:獻愛心,送溫暖,關(guān)愛農(nóng)村留守兒童,舊衣物,學習用品,捐贈活動??h委縣政府對這所留守兒童之家關(guān)注也相當高,我們可以借助新聞媒體來進行宣傳報到。這場活動可以為酒店樹立良好的口碑及慈善形象,同事還以引起各單位及政府的關(guān)注。
    公司開業(yè)花籃賀詞精選。
    商務會所開業(yè)賀詞精選。
    最新飯店開業(yè)祝詞精選。
    【精選】開業(yè)邀請函三篇。