方案的成功實(shí)施需要領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作。為了制定一個(gè)完美的方案,我們需要先對(duì)問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的分析。通過(guò)閱讀范文,我們可以了解到不同領(lǐng)域和行業(yè)的方案編寫風(fēng)格和特點(diǎn),以開(kāi)拓視野和提高水平。
汽車美容店設(shè)計(jì)方案篇一
一、活動(dòng)期間,凡在我店洗車的顧客,均可憑我店贈(zèng)送的`洗車小票享受我們的優(yōu)惠服務(wù):
憑一張小票洗車可優(yōu)惠5元憑兩張小票洗車可免費(fèi)一次。
二、活動(dòng)期間,凡在我店一次性消費(fèi)。
滿100元,送價(jià)值20元蠟洗一次。滿300元,送價(jià)值60元打蠟一次。滿500元,送價(jià)值80元儀表清潔一次,120元打蠟一次。滿800元,送超值vip氮?dú)庋a(bǔ)充卡一張,精美禮品一份(贈(zèng)品送完為止)。
三、凡我店會(huì)員,活動(dòng)期間可享受精品7.5折優(yōu)惠,一次性消費(fèi)滿380元可獲取精美禮品一份。
汽車美容店設(shè)計(jì)方案篇二
汽車正在走入家庭。汽車裝飾美容,便成了一種頗有前景的行業(yè)。開(kāi)家汽車裝飾美容小店,并不需要大投資,也沒(méi)有很高的技術(shù)門檻,是一種可行性較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
按市場(chǎng)行情,一輛普通的整車裝飾美容,收費(fèi)約為三k-五k元,一輛桑車的整車普通裝飾美容,收費(fèi)在-3000元。但做整體裝飾美容的車輛相對(duì)較少,而以做局部裝飾美容為多。一家小型門店,運(yùn)轉(zhuǎn)正常的話,每月?tīng)I(yíng)業(yè)額可達(dá)到四到五萬(wàn)元。
在較高檔的居民小區(qū)附近,租一個(gè)35-55平方米的門面,加上水電和物業(yè)管理費(fèi),一般花費(fèi)在每月二千到五千元。員工工資:開(kāi)一家汽車裝飾美容小店,至少要聘請(qǐng)一名電工和兩名貼膜工。電工月薪在一千五-一千八元左右,貼膜工大約月薪千元。加上給員工加繳“三金”,每月工資支出約4000元。
稅收:每月固定稅收大約500元。
每月交際費(fèi)用:不算很高,大約1000元就可以了。
柜臺(tái)、門面裝修、電腦及簡(jiǎn)單家具,一次性投入約2萬(wàn)元。3個(gè)月運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用:一家店新開(kāi)張,要作好兩三個(gè)月沒(méi)有生意的準(zhǔn)備,最好事先籌備好3個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用3萬(wàn)元左右。進(jìn)貨款:新店開(kāi)張,店里要備好大約價(jià)值2萬(wàn)元的汽車裝飾美容材料。當(dāng)然,如果有供應(yīng)商愿意讓你代銷裝飾美容材料,賣出去再結(jié)算,那這一筆費(fèi)用可以省下。
汽車美容店設(shè)計(jì)方案篇三
新店準(zhǔn)備好,如何做營(yíng)銷才是關(guān)鍵。我們做營(yíng)銷的最終目的就是要把店里的產(chǎn)品和勞務(wù),通過(guò)汽車美容市場(chǎng)這個(gè)中間環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中,并獲得盈利。在這里汽車美容店面的營(yíng)銷策略我主要分為三大塊:
1,價(jià)格策略。
2,服務(wù)策略。
3,推廣策略。
1.價(jià)格策略。
價(jià)格策略主要體現(xiàn)在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷,在汽車美容買方的市場(chǎng)環(huán)境下,應(yīng)首先考慮消費(fèi)者的心里接受能力,當(dāng)我們的價(jià)格高于某一界限時(shí),消費(fèi)者是難以接受的。而當(dāng)?shù)陀谀骋唤缦迺r(shí),則顯其不夠品位,同樣得不到消費(fèi)者的青睞。所以我們要考慮完消費(fèi)者的接受能力后,再考慮競(jìng)爭(zhēng)因素,最后再考慮成本因素。
2.服務(wù)策略。
服務(wù)營(yíng)銷要求汽車美容店面不斷改進(jìn)售前,售中,售后服務(wù),進(jìn)行“”承諾服務(wù),讓顧客滿意,及時(shí)傳播相關(guān)商品和服務(wù)信息,公正誠(chéng)懇的處理顧客的投訴,努力是抱怨用戶,變成滿意用戶。因此,美容店應(yīng)特別注意加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),細(xì)致入微,提高服務(wù)質(zhì)量。
(1)提高員工服務(wù)意識(shí),倡導(dǎo)人性化服務(wù)。車主的需求是汽車美容店經(jīng)營(yíng)的一切出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),提升服務(wù)品質(zhì)能提高客戶的滿意程度,達(dá)到甚至超過(guò)車主的`期望值,美容店才能發(fā)展,壯大。用服務(wù)的沒(méi)魅力牢牢地吸引車主,使之成為汽車美容店的忠誠(chéng)客戶。
(2)實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵(lì)機(jī)制,樹(shù)立服務(wù)典型,引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩手抓的方式改變員工的服務(wù)一直,變被動(dòng)為主動(dòng),變消極為積極。
(3)從細(xì)微入手,完善服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)無(wú)小事,從與車主接觸的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)反映出汽車美容店的水平,全體員工都應(yīng)該從細(xì)微入手,在服務(wù)融入親情與友情,養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣。
總之,服務(wù)質(zhì)量是汽車美容店生存與發(fā)展的根本,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,誰(shuí)在服務(wù)上先邁出第一步,誰(shuí)就會(huì)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),誰(shuí)始終領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一部,誰(shuí)就會(huì)成為市場(chǎng)的主宰。
3.推廣策略。
隨著汽車美容行業(yè)的逐漸壯大,汽車美容市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,汽車美容店要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。不但要有先進(jìn)的技術(shù),可靠的質(zhì)量保證,而且還要有高人一籌的宣傳策略。在開(kāi)業(yè)或者活動(dòng)前后可以有針對(duì)的進(jìn)行文字廣告單頁(yè)宣傳,并且廣告?zhèn)鲉慰梢蚤L(zhǎng)期再車流量比較大的地區(qū),主要汽車銷售市場(chǎng)和汽車檢測(cè)場(chǎng)等地長(zhǎng)期發(fā)送,內(nèi)容以介紹汽車美容店服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)價(jià)格,服務(wù)特色與優(yōu)勢(shì),優(yōu)惠活動(dòng),聯(lián)系方式等為主,可以適當(dāng)加入一些技術(shù)嘗試,汽車美容產(chǎn)品講解等。
縱觀中國(guó)汽車美容市場(chǎng)的發(fā)展,可以說(shuō)汽車美容市場(chǎng)有著巨大的潛力,但將一個(gè)新的服務(wù)推向市場(chǎng),有著諸多綜合因素,因此做好營(yíng)銷策劃,有效利用營(yíng)銷理念,便是汽車美容服務(wù)走向市場(chǎng)的關(guān)鍵所在。
汽車美容店設(shè)計(jì)方案篇四
汽車裝飾美容毛利率為40%,每月毛利大約在一萬(wàn)五千元到二萬(wàn)元之間,再扣除各項(xiàng)支出,便是每月凈利潤(rùn)。
可委托專業(yè)代理公司進(jìn)行企業(yè)注冊(cè),代辦工商登記及稅務(wù)登記,只需提供法人身份證、戶口簿及照片即可。一般來(lái)說(shuō),注冊(cè)資金為50萬(wàn)元的企業(yè),代理費(fèi)用約三四千元。
業(yè)務(wù)素質(zhì)。
電工最好要請(qǐng)得好一些,最好有四級(jí)以上證書,略低一些也可以。貼膜工沒(méi)有太高的技術(shù)要求。
選址非常重要??赡苁情_(kāi)汽車裝飾美容店最重要的一環(huán),選址不成功,一家店可能就無(wú)法生存。首先,不能選在工業(yè)區(qū),這里出沒(méi)的大多是公車,而公車一般是不注重裝飾美容的。其次,不能選在純粹的商業(yè)區(qū),人們主要來(lái)這里逛街,不會(huì)把車停下來(lái)進(jìn)行裝飾美容,而且商業(yè)區(qū)一般停車?yán)щy。選址應(yīng)該選在較高檔住宅小區(qū)旁邊,或干脆就開(kāi)在小區(qū)里,且最好有較寬敞的停車位。這樣的住宅區(qū)內(nèi)擁有私車的比例較高,也就有了客戶來(lái)源。
要注意積累人脈。如果能打入供應(yīng)商的圈子,說(shuō)服供應(yīng)商將裝飾美容材料交給你代銷,賣出去再結(jié)算,那么,周轉(zhuǎn)資金可大大減少,也降低了積壓貨物的風(fēng)險(xiǎn)。
要講求服務(wù)質(zhì)量。在與同行相比沒(méi)有太大優(yōu)勢(shì)的情況下,服務(wù)的質(zhì)量可能是勝出的決定性因素。建議在店里辟出一小塊供客人休息的區(qū)域,讓客人舒適地度過(guò)等候的時(shí)間。
進(jìn)行個(gè)性化裝飾美容。目前,汽車的裝飾美容開(kāi)始講求個(gè)性,有些顧客還要求突出車的性別特征,可在這一方面動(dòng)些腦筋。
最好與一些大的店家建立合作關(guān)系,遇到在車內(nèi)裝冰箱等自己做不了的裝飾美容項(xiàng)目,可交由合作單位來(lái)做,收入分成。
汽車美容店設(shè)計(jì)方案篇五
傳統(tǒng)的門店在搞活動(dòng)的時(shí)候,往往都是打折降價(jià)處理,消費(fèi)者對(duì)于這套的營(yíng)銷已經(jīng)見(jiàn)多了,他們也深知羊毛出在羊身上的道理,所以對(duì)這類的營(yíng)銷已經(jīng)沒(méi)多大的興趣。而此方案沒(méi)有一處是靠打折來(lái)處理產(chǎn)品的。雖然最差的情況是支付50%,但是同樣有利潤(rùn)產(chǎn)生,只是沒(méi)有那么暴利,但是本著“有總比沒(méi)有好”的原則,在慘淡的淡季,有利潤(rùn)就是王道!
分期式付款!
這樣的營(yíng)銷方式,可以類比成分期式付款,因?yàn)楹芏嘞M(fèi)者對(duì)于一下子掏出全款心理上有障礙,覺(jué)得不劃算,分期式的付款,好比鈍刀割肉,雖然一刀一刀慢,但是也能割下肉。一次性的付款雖然快,但是成交率卻非常低,而且錢一下子的收進(jìn),消費(fèi)者也會(huì)質(zhì)疑門店會(huì)不會(huì)拖沓后續(xù)的服務(wù)。
3、“體驗(yàn)式”體驗(yàn)式銷售!
這樣的體驗(yàn)式銷售,是在建立消費(fèi)者的信心,是在明確的告訴消費(fèi)者,我們的產(chǎn)品和服務(wù)原價(jià)值這么多錢,我們不會(huì)降價(jià)打折,我們這里可以體驗(yàn)式的消費(fèi),消費(fèi)者覺(jué)得產(chǎn)品好,覺(jué)得服務(wù)好,你分期付錢,你覺(jué)得不好,你可以停止支付后續(xù)的費(fèi)用。
方案的執(zhí)行。
1、統(tǒng)籌規(guī)劃。
所謂的統(tǒng)籌規(guī)劃,即各門店根據(jù)自己的實(shí)際情況,如員工工資及提成制度,套裝的販賣價(jià)格,店內(nèi)的項(xiàng)目設(shè)置,當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)情況,自己的客戶類型等,來(lái)設(shè)計(jì)更詳盡的一個(gè)套餐表。這里瀾泰提供通用型的一個(gè)套餐表,請(qǐng)自行根據(jù)實(shí)際情況修改使用。
2、宣傳。
對(duì)于此方案的宣傳,瀾泰公司提供宣傳海報(bào)、dim傳單等設(shè)計(jì)。海報(bào)設(shè)計(jì)包括:鍍膜鍍晶的好處、車內(nèi)空間空氣凈化的好處、發(fā)動(dòng)機(jī)清洗和鍍膜的好處、內(nèi)飾的鍍膜的好處、夏日活動(dòng)主題等,dim傳單的`設(shè)計(jì)包括:個(gè)性化套餐卡的設(shè)計(jì)、此次“體驗(yàn)式”營(yíng)銷活動(dòng)的介紹等。至于通知到客戶,由門店自行去組織通知。
銷售。
銷售是利潤(rùn)的來(lái)源,銷售做的不到位,必然影響門店的業(yè)績(jī)。對(duì)于此次活動(dòng),老板要將活動(dòng)細(xì)則要傳達(dá)到位,銷售人員及技師都要熟知此活動(dòng)的方方面面。
服務(wù)。
因?yàn)榇舜蔚幕顒?dòng)很重要一點(diǎn)是依賴服務(wù)的,服務(wù)做不好,必然導(dǎo)致后續(xù)的余款不能支付,為此,對(duì)于服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)格統(tǒng)一,一旦后面的服務(wù)做的不好,前面分期支付的款型的提成不予支付。
方案的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和解決辦法。
客戶出現(xiàn)最差支付情況,即僅支付一半款項(xiàng)。
解決辦法:先問(wèn)清楚客戶不滿意的原因,分析出是施工不符合流程造成效果不好,還是職工的服務(wù)態(tài)度不好。若是施工效果達(dá)不到要求,可以重新施工,體驗(yàn)效果這環(huán)節(jié)的錢就不收取。
客戶后續(xù)的保養(yǎng)不來(lái)了。
解決辦法:先予以短信提醒,2次后電話提醒同時(shí)問(wèn)清楚客戶不來(lái)的原因,若是客戶是不想再付錢來(lái)做后續(xù)保養(yǎng),那保養(yǎng)就不做,但是繼續(xù)提醒贈(zèng)送的服務(wù)門店還是會(huì)履行諾言去做。
至此,方案已經(jīng)完結(jié),希望各門店能根據(jù)自己實(shí)際情況結(jié)合瀾泰公司的支持,在夏日的淡季,能做出比往日更好的業(yè)績(jī)!詳細(xì)不明白的地方請(qǐng)咨詢?yōu)懱┕靖鲄^(qū)域負(fù)責(zé)人。
汽車美容店設(shè)計(jì)方案篇六
目前,私家車在我國(guó)還接近于奢侈品,當(dāng)人們擁有一輛自己的愛(ài)車時(shí),無(wú)疑會(huì)關(guān)懷備至。而汽車作為一種耐用商品,當(dāng)銷售相對(duì)飽和后,后期的美容保養(yǎng)變得持久和重要。另一方面,我國(guó)各大中城市雖然發(fā)展很快,但相關(guān)設(shè)施不能及時(shí)到位。缺乏停車場(chǎng)所,使大量汽車只能露天棲息,飽受風(fēng)吹、雨淋、日曬,加之中國(guó)許多城市空氣污染嚴(yán)重,加速了汽車的老化。這便為汽車美容裝飾業(yè)的存在與發(fā)展提供了條件。
在私家車一族里,汽車對(duì)于男人來(lái)說(shuō)有點(diǎn)像情人,而對(duì)女人來(lái)說(shuō)汽車更像是孩子,大街上女性的座駕色彩斑斕,卡通味十足。汽車日常的養(yǎng)護(hù)對(duì)于愛(ài)車人來(lái)說(shuō)是一種時(shí)尚和文化。汽車養(yǎng)護(hù)業(yè)是一塊大蛋糕,也是一灘渾水,蛋糕是越做越大,渾水也是越攪越混。市面上的汽車修理店良莠不齊,路邊攤的水平只怕把汽車美容做成了汽車毀容,而4s店的價(jià)格卻令人望而生畏。這便催生了汽車美容行業(yè),賺汽車后的市場(chǎng)成為不少投資者的首選。
據(jù)市場(chǎng)調(diào)查得出:目前,我國(guó)60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣;30%以上的私人低檔車車主也開(kāi)始形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念;30%以上的公用高檔汽車也定時(shí)進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù)。從中我們可以看出,汽車的美容與裝飾行業(yè)前景異常廣闊。據(jù)專家估算,一部?jī)r(jià)值10萬(wàn)元左右的車一般要用10年,按每年行程2—3萬(wàn)公里計(jì)算,每年的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用在4000元以上,其中高檔車的有關(guān)費(fèi)用還會(huì)更高。以我國(guó)汽車擁有量為3000萬(wàn)計(jì)算,汽車美容行業(yè)發(fā)展錢景十分驚人。
投資分折。
雖然真正的汽車美容概念在國(guó)內(nèi)要來(lái)得遲一些,但隨著私家車汽車開(kāi)始進(jìn)入尋常的百姓家,有車一族的不斷壯大,使與汽車相關(guān)聯(lián)的其他產(chǎn)業(yè)也蓬勃興起來(lái)了。
而有車族們對(duì)愛(ài)車護(hù)養(yǎng)已不能滿足于在汽修廠、洗車廠甚至在路邊攤上洗洗車打打臘這么簡(jiǎn)單,汽車的外觀象女人的臉面需要保養(yǎng)、美容。于是,他們需要更專業(yè)的、更值得信賴的汽車養(yǎng)護(hù)一條龍服務(wù)。汽車美容服務(wù)成了有車族們養(yǎng)護(hù)愛(ài)車的心頭之好。
目前,國(guó)內(nèi)有關(guān)汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)分為三大類:一類是大家比較熟悉的路邊洗車游擊隊(duì),汽修廠兼營(yíng)洗車打臘等業(yè)務(wù)以及專業(yè)洗車廠;第二類是一些中心城市如北京、上海和廣州等地出現(xiàn)和超級(jí)賣場(chǎng);第三類便是汽車美容店。
第一類的主要特點(diǎn)是價(jià)格便宜,但這些多是掛羊頭賣狗肉,整個(gè)操作并不規(guī)范,難以保證養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。而超級(jí)賣場(chǎng)里,提供了大量高檔優(yōu)質(zhì)的汽車美容產(chǎn)品。但賣場(chǎng)里只提供商品,沒(méi)有專門的人員進(jìn)行服務(wù),而且價(jià)格也比較昂貴。汽車美容店則結(jié)合了前二者的特點(diǎn),從最基本的洗車、封釉到汽車美容裝飾提供一條龍的服務(wù)。
汽車美容行業(yè)依附于汽車行業(yè)的發(fā)展,屬于邊緣性產(chǎn)業(yè)。而我國(guó)汽車行業(yè)蓬勃發(fā)展,大量的市場(chǎng)需求為汽車美容發(fā)展附上了可持續(xù)性。另一方面,汽車美容行業(yè)一直都處于持續(xù)不斷的發(fā)展中,不斷有新的產(chǎn)品和新的服務(wù)項(xiàng)目出現(xiàn),服務(wù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了技術(shù)支持。
汽車美容店最大的特色是汽車美容裝飾,這個(gè)服務(wù)項(xiàng)目目前市場(chǎng)上新鮮,風(fēng)險(xiǎn)較低,利潤(rùn)空間大。據(jù)了解,汽車美容裝飾項(xiàng)目除了一些電子類如音響、防盜中控、倒車?yán)走_(dá)等外,其余的項(xiàng)目利潤(rùn)率均在50%以上。更有許多項(xiàng)目甚至于高達(dá)200%至300%。汽車美容裝飾尚屬于一種新興的行業(yè),目前在市場(chǎng)上十分火爆。它主要是依靠人工技術(shù)來(lái)獲得利潤(rùn),在設(shè)備及產(chǎn)品上的投入相對(duì)而言就小得多了,其資金投入主要是房屋租金和人員工資等。對(duì)于那些對(duì)汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)不甚了解的投資者來(lái)說(shuō),汽車美容裝飾的技術(shù)較容易學(xué),上手很快。這樣就自然而然的降低了上述的各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
汽車美容的整套操作模式,稱之為汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)中的麥當(dāng)勞和肯德基,汽車美容店的核心內(nèi)容是服務(wù)。汽車美容店要特別注重形象,在服務(wù)方面更加規(guī)范化,使整個(gè)服務(wù)質(zhì)量得到大的保障,也讓消費(fèi)者更放心。
風(fēng)險(xiǎn)分析。
汽車美容業(yè)雖然市場(chǎng)空間很大,而且有可預(yù)見(jiàn)的巨大市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?,但也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。投資者必須對(duì)其所處市場(chǎng)需求有充分的了解,對(duì)該區(qū)域私家、公家車的數(shù)量及車流量要了然于胸,以決定是否投資興建汽車美容店,以及規(guī)模大小。另外,雖然目前市場(chǎng)上汽車美容行業(yè)還較少見(jiàn),但也要面對(duì)同質(zhì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),如成本較低的洗車、修配廠也有相關(guān)的汽車保養(yǎng)項(xiàng)目,雖然他們?cè)谄嚸廊莘?wù)方面并不專業(yè)。但低廉的價(jià)格仍然會(huì)對(duì)汽車美容店造成一定的影響,所以,投資者對(duì)周遭汽車行業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況也要有一定的了解。
其次,對(duì)汽車美容店里的項(xiàng)目定位選擇決定美容店的生存。因?yàn)?,汽車美容店的?xiàng)目有高、中、低檔之分,滿足不同層次消費(fèi)者的需求。即便是同一加盟連鎖店。也會(huì)出現(xiàn)一系列不同檔次的產(chǎn)品。如進(jìn)口產(chǎn)品與國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)位區(qū)別就非常大,選購(gòu)產(chǎn)品時(shí),用進(jìn)口的還是國(guó)產(chǎn)的就要看當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的習(xí)慣。此外,每個(gè)項(xiàng)目的針對(duì)性也不同,就以看似簡(jiǎn)單的打蠟為例,從顧客需求到光亮程度就分為固體、液體和水晶蠟等等。汽車美容項(xiàng)目種類繁多,投資者具體選擇哪種,也要根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求而定。
第三,汽車美容裝飾行業(yè)最重要的就是服務(wù),這是汽車美容與其他汽車清洗、修配廠的最大區(qū)別,也是消費(fèi)者走進(jìn)汽車美容店最重要的原因。而服務(wù)涉及到各個(gè)細(xì)節(jié),從服務(wù)態(tài)度到技術(shù)等各方面,細(xì)節(jié)都至關(guān)重要。這就要求汽車美容店管理者把握好每一個(gè)細(xì)節(jié)。如果汽車美容店的管理者不注意這方面的要求,會(huì)導(dǎo)致客源的流失,而客源是美容店生存的命脈。投資者在經(jīng)營(yíng)美容店時(shí),需要在服務(wù)方面特別注意。
投資攻略。
形式:加盟店或獨(dú)自建店。如果缺乏管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)知識(shí),建議選擇加盟的形式,當(dāng)然要選擇國(guó)際知名品牌加盟。
選址:最好在市區(qū)內(nèi)建店,并且選擇車流量多、車輛進(jìn)出方便的地點(diǎn),如停車場(chǎng)和馬路邊,招牌要醒目并朝陽(yáng)。
店鋪裝修:雙層結(jié)構(gòu)。下層用于車輛的美容維護(hù)及停放,上層用于辦公及擺放各種汽車用品的精品,同時(shí)也接待客戶。
管理架構(gòu):一般是經(jīng)理、主管、小組,三層直線型結(jié)構(gòu)。3—4人一個(gè)小組,每個(gè)小組都要有組長(zhǎng),以便明確責(zé)權(quán)。
服務(wù)項(xiàng)目:汽車漆面美容護(hù)理、汽車隔熱防爆膜工程、汽車漆面保護(hù)膜、汽車隔音降噪處理、汽車美容diy精品、汽車燃油噴嘴、燃油系統(tǒng)清洗等,當(dāng)然洗車是必備的項(xiàng)目。
環(huán)境功夫需做足。
汽車美容店也有星級(jí)評(píng)定,依據(jù)店鋪的規(guī)模、技術(shù)水平和設(shè)備完善程度等標(biāo)準(zhǔn)可評(píng)為一至五星級(jí)。在廣州。二星級(jí)以下的汽車美容店是禁止?fàn)I業(yè)的。
由于汽車美容是特殊行業(yè)。所以在政策上對(duì)建店的要求有所規(guī)定,必須在申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照前由環(huán)保部門進(jìn)行環(huán)境測(cè)評(píng),而這是進(jìn)入汽車美容業(yè)最大的一道坎。廣州環(huán)保局規(guī)定此類店鋪要遵循三同時(shí)原則,即環(huán)保工程與主體工程要同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用。只要排污達(dá)到要求,隔油沉渣池合乎標(biāo)準(zhǔn),要通過(guò)環(huán)境測(cè)評(píng)一般沒(méi)什么問(wèn)題。
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汽車美容店設(shè)計(jì)方案篇七
4、提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度;
中秋國(guó)慶風(fēng)暴,完美漆面護(hù)理體驗(yàn)――打造靚麗城市風(fēng)景線。
4月29日-5月1日。
店內(nèi)促銷。
(一)促銷前準(zhǔn)備工作:
2、選擇當(dāng)?shù)貙I(yè)性強(qiáng)并有影響力的媒體,在促銷前一周發(fā)布促銷活動(dòng)相關(guān)廣告造勢(shì)。
廣告內(nèi)容包括:
(1)促銷時(shí)間:
(2)促銷目的:
(3)參與者所獲的實(shí)惠;
(4)促銷店址、電話、聯(lián)系人等。
6、活動(dòng)物品的準(zhǔn)備:
a、產(chǎn)品展示臺(tái);(在廣告公司做泡沫板展示臺(tái))。
c、漆面?zhèn)麥y(cè)試儀及漆面厚度顯示器;(條件允許時(shí))。
d、如有抽獎(jiǎng)項(xiàng)目要準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)券;
e、會(huì)員卡等各種優(yōu)惠卡;
f、顧客資料檔案、產(chǎn)品項(xiàng)目推介簿、各種宣傳資料;
g、暢銷產(chǎn)品備足;
a、店內(nèi)主要的宣傳點(diǎn)均以本店的特色主打產(chǎn)品為主;
b、汽車美容店門口橫幅活動(dòng)主題,店內(nèi)設(shè)“最佳亮度漆面”光榮榜;
c、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動(dòng)氣氛;
d、準(zhǔn)備音響,放輕松歡快的音樂(lè)來(lái)渲染會(huì)場(chǎng)氣氛;
e、在店內(nèi)的櫥窗或顯示板上貼海報(bào),突出本次活動(dòng)的賣點(diǎn)。
6、會(huì)前溝通:在促銷前一天店長(zhǎng)要與汽車美容店的人員進(jìn)行溝通,做到分工明確,責(zé)任到位,口徑一致。
(二)活動(dòng)的工作人員崗位及職責(zé):
1、人員配備及分工:
a、前臺(tái)接待1-2名:主要負(fù)責(zé)顧客的接待及為其填寫檔案資料,維護(hù)店內(nèi)次序;
b、汽車美容導(dǎo)購(gòu)3名:主要進(jìn)行顧客漆面問(wèn)題的咨詢、分析、解決和為其制定合理的漆面護(hù)理方案、銷售本店利潤(rùn)大而且效果好的產(chǎn)品。
得力的導(dǎo)購(gòu)3名:促銷主力,盡所能銷售產(chǎn)品。
c、店內(nèi)汽車美容技師:為顧客提供漆面護(hù)理服務(wù)和產(chǎn)品介紹;
d、禮儀人員:根據(jù)各汽車美容店的實(shí)際情況,可安排幾個(gè)禮儀小姐在門口,吸引路過(guò)的車主。
2、促銷流程及政策:
1)每天開(kāi)始營(yíng)業(yè)時(shí),進(jìn)店的前三十名顧客,每人可以獲得車載香水一瓶;
2、營(yíng)業(yè)中,陸續(xù)有顧客進(jìn)店時(shí),a、漆面檢測(cè)儀器,免費(fèi)漆面檢測(cè)以及簡(jiǎn)單漆面護(hù)理,診斷車主的漆面問(wèn)題,提供本店的汽車美容修復(fù)產(chǎn)品,對(duì)癥下藥,激發(fā)購(gòu)買欲望。
b、送禮品:
一次性消費(fèi)580元以上(包括580元),贈(zèng)送漆面護(hù)理蠟1瓶(可免費(fèi)施工)。
一次性消費(fèi)280元以上(包括280元),贈(zèng)送車載儲(chǔ)物箱一個(gè)。
c、打折優(yōu)惠:
一次性消費(fèi)2000元享受7折優(yōu)惠;
一次性消費(fèi)1500元可享受7.5折優(yōu)惠;
一次性消費(fèi)1000元享受8折優(yōu)惠;
一次性消費(fèi)500元享受8.5折優(yōu)惠。
d、老顧客帶新顧客可享受優(yōu)惠:
帶7個(gè)新顧客每人至少消費(fèi)800元可享受產(chǎn)品7折優(yōu)惠,老顧客還可獲得免費(fèi)10次漆面護(hù)理。
e、1+1行動(dòng):1人消費(fèi)可2人享受。
f、在客人較多,聚集一起的當(dāng)口,可以搞抽獎(jiǎng)掀起一輪銷售高潮。中獎(jiǎng)?wù)咚推崦姹Wo(hù)膜試用裝。
汽車美容店設(shè)計(jì)方案篇八
1、確定自己的目標(biāo)群體。也就是你最期望做奢侈消費(fèi)的高端客戶,還是追求性價(jià)比的中端客戶,還是一味圖便宜的低端客戶。一旦確定下來(lái),理論上就不變了,后邊的工作全部圍繞這個(gè)展開(kāi)。當(dāng)然,在確定這個(gè)之前,也許會(huì)遇到一些制約因素,比如有便宜適宜的門面房,所處地理位置恰是中端車主集中的社區(qū),因?yàn)榉孔邮敲夥孔獾?,所以不可能換地方。其實(shí),主要還是看做汽車美容的初衷是什么。一般狀況下,都是先確定目標(biāo)人群,也就是市場(chǎng)定位,以后在著手其他工作。
2、儲(chǔ)備人才。一般來(lái)說(shuō),一家汽車美容店至少需要這樣兩種人才。第一是經(jīng)營(yíng)人才,這樣的人負(fù)責(zé)店面經(jīng)營(yíng),主要包括管理和銷售。第二種人是技術(shù)人才,主要負(fù)責(zé)施工技術(shù),以及質(zhì)量把關(guān)。因?yàn)?,這兩種人十分不好找,所以在選址、裝修等等一系列具體工作開(kāi)始之前,就需要確定下來(lái)。當(dāng)然,與選址同時(shí),或略之后于選址,也能夠。這樣比較容易和人才商談,并聽(tīng)取意見(jiàn)。真正籌備起來(lái),還有專業(yè)的人手出謀劃策。做到開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,就為將來(lái)的經(jīng)營(yíng)做好鋪墊,減少投資浪費(fèi)的幾率。
3、選址。這個(gè)能夠和人才儲(chǔ)備同時(shí)進(jìn)行。主要需要思考的是:第一,所選地段是否貼合你的市場(chǎng)定位,也就是你的目標(biāo)人群是否足夠集中。第二,選取門前停車位盡可能豐富的門面。第三,門前道路最好沒(méi)有隔離帶,而且車速緩慢,一般40左右。第四,至少需要有一個(gè)美容施工車間,能夠和貼膜車間共享。第五,如果有洗車業(yè)務(wù)的話,5分鐘車程內(nèi)需要有至少1000部轎車的汽車保有量,當(dāng)然這個(gè)是針對(duì)中等規(guī)模以上的城市的。如果是小地方,能夠思考減半。另外,房租是經(jīng)營(yíng)成本的大頭,所以要控制好房租。一般狀況下,房租不能超過(guò)預(yù)期月平均營(yíng)業(yè)額的25%。否則,在成長(zhǎng)期內(nèi),很難存活!
4、購(gòu)置設(shè)備和必要物資。這個(gè)投資可多可少,還是根據(jù)市場(chǎng)定位來(lái)調(diào)整。每個(gè)類別的物資,都有高中低的品牌。根據(jù)目標(biāo)人群,確定使用或消耗什么品牌的物資就能夠了。不用貪多求大,夠用就好。
5、制訂營(yíng)銷策略。一般來(lái)說(shuō),開(kāi)業(yè)初是要做一些促銷和宣傳的,大多數(shù)美容店選取免費(fèi)洗車。其實(shí),這樣的辦法能積累人氣,但不能積累顧客。其實(shí),免費(fèi)打蠟卡,遠(yuǎn)比免費(fèi)洗車卡效果要好。有以下幾個(gè)原因:第一洗車只能吸引離得較近的客戶,一般開(kāi)車超過(guò)10分鐘,車主就會(huì)選取就近洗車,不會(huì)舍近求遠(yuǎn)。而打蠟不一樣,畢竟屬于美容項(xiàng)目了,車主寧可跑遠(yuǎn)一些,也要來(lái)占一下這個(gè)便宜。第二洗車的同質(zhì)化程度很高,很難透過(guò)一次洗車,和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分出來(lái)。而打蠟,卻能夠產(chǎn)生驚艷的效果,讓新客戶體驗(yàn)到以往洗車出不來(lái)的效果。第三打蠟數(shù)量提高,店面門口美容項(xiàng)目多,而且每輛車都是干凈漂亮的,容易吸引新客戶的眼球,也是技術(shù)力量的體現(xiàn)。
6、內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制。技術(shù)力量,是一個(gè)汽車美容店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以,一個(gè)好的大師傅,必須要帶有幾個(gè)徒弟。讓徒弟盡快能夠獨(dú)立操作,乙方大師傅流失,后繼無(wú)人。能夠利用雨天,或開(kāi)業(yè)前期生意不多的狀況,用僅收取手工費(fèi)的辦法,邀請(qǐng)?zhí)厥饪蛻魜?lái)做封釉或鍍膜等大項(xiàng)目。這樣,即能夠增加店內(nèi)流水,又能培養(yǎng)員工,還能夠給新客戶展示本店的技術(shù)力量,讓人產(chǎn)生信任感。類似活動(dòng),能夠在試營(yíng)業(yè)、開(kāi)業(yè)初期,經(jīng)營(yíng)淡季操作。
7、建立良好的供應(yīng)商關(guān)系。不要因?yàn)閹讐K錢的差價(jià),而丟失了合作關(guān)系良好的供應(yīng)商。因?yàn)楣?yīng)商的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),是普通服務(wù)店不能比的。有一個(gè)好的供應(yīng)商支持,勝過(guò)請(qǐng)一個(gè)顧問(wèn)公司。經(jīng)常請(qǐng)供應(yīng)商來(lái)店里進(jìn)行培訓(xùn),研討經(jīng)營(yíng)策略,是帶給經(jīng)營(yíng)水平的捷徑。千萬(wàn)不要一味追求低價(jià),一旦確認(rèn)下來(lái)的供應(yīng)商,除非發(fā)生重大變化,或不誠(chéng)信,不要替換。
8、持續(xù)多方位和車主對(duì)話。除了銷售之外,與車主聊聊車的性能、汽車文化、車市。不僅僅能夠拉近與顧客之間的距離,還能向顧客展示店內(nèi)員工專業(yè)知識(shí),同時(shí)提高個(gè)人修養(yǎng)。干一行愛(ài)一行,作為服務(wù)店老板平時(shí)積累汽車相關(guān)知識(shí)是十分重要的。此刻互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá),多上汽車專業(yè)網(wǎng)站,多去車友會(huì)論壇,能夠發(fā)現(xiàn)很多商機(jī)。
首先看看以下美容店的日常業(yè)務(wù)和管理中存在的問(wèn)題:
[1]客戶檔案、車輛檔案、美容記錄等資料的無(wú)序、失控;
[4]配件供應(yīng)商眾多,他們生產(chǎn)哪些配件、這些配件在本廠消耗狀況如何?
[5]美容服務(wù)效率低下、無(wú)法控制美容進(jìn)度和質(zhì)量;
[6]技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員的提成核算工作量大,導(dǎo)致業(yè)績(jī)考核無(wú)法正真有效開(kāi)展;
1.會(huì)員管理:本系統(tǒng)除完整的客戶管理模塊外,還增加了會(huì)員管理;
汽車美容店設(shè)計(jì)方案篇九
汽車美容業(yè)是汽車產(chǎn)業(yè)鏈中的主要利潤(rùn)來(lái)源之一。成熟的國(guó)際化汽車市場(chǎng)中,汽車業(yè)50%—60%的利潤(rùn)來(lái)自于汽車后市場(chǎng),而汽車美容養(yǎng)護(hù)業(yè)利潤(rùn)已占到整個(gè)汽車后市場(chǎng)利潤(rùn)的80%左右。以美國(guó)為例,汽車美容業(yè)的年產(chǎn)值已超過(guò)3500億美元。而在我國(guó),汽車美容業(yè)的利潤(rùn)一般也在40%左右。據(jù)專家介紹,汽車制造業(yè)投入的1元錢,將會(huì)帶動(dòng)售后消費(fèi)24元—34元,一輛中檔轎車每年用在裝飾美容上的費(fèi)用就可達(dá)5000元—6000元。
中國(guó)汽車市場(chǎng)的發(fā)展速度一直為各界所看好,隨著汽車產(chǎn)量和汽車保有量的不斷增長(zhǎng),汽車美容市場(chǎng)將迎來(lái)巨大的發(fā)展空間。到2008年我國(guó)的汽車保有量已達(dá)到5000萬(wàn)輛。特別是,隨著私家車擁有量的增加,汽車的日常維護(hù)已經(jīng)從“以修為主”逐漸轉(zhuǎn)變成“以養(yǎng)為主”。一項(xiàng)調(diào)查顯示,目前我國(guó)60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣,30%以上的私人低檔車車主也開(kāi)始形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念,50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進(jìn)行汽車美容和養(yǎng)護(hù),30%以上的公用高檔汽車也定時(shí)進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù)。另外,由于汽車美容護(hù)理業(yè)具有靈活、操作簡(jiǎn)單、利潤(rùn)較高、風(fēng)險(xiǎn)較低等特點(diǎn),因此國(guó)內(nèi)的大量洗車店、汽車配件精品店、輪胎店、汽修廠及個(gè)人蜂擁進(jìn)入汽車美容市場(chǎng)。
作為汽車美容店,經(jīng)營(yíng)步驟如下:a:挑選與租賃場(chǎng)地投資;b:店面裝修投資;
c:購(gòu)入設(shè)備與營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備投資;d:正式運(yùn)作及創(chuàng)收;
其中,abc與d之間差價(jià)便為利潤(rùn)。、經(jīng)商構(gòu)想。
創(chuàng)收才是硬道理,從提綱2中可知,代銷商經(jīng)營(yíng)步驟abc與d之間差價(jià)為利潤(rùn),如何保證這一利潤(rùn),與避免各種風(fēng)險(xiǎn),構(gòu)想如下。
a,項(xiàng)目種類:
根據(jù)實(shí)際資金與人力資源,選取成本較低,利潤(rùn)空間大,操作方便,市場(chǎng)需求量大的汽車美容養(yǎng)護(hù)為主營(yíng)項(xiàng)目。(非主營(yíng)項(xiàng)目根據(jù)需求量與相關(guān)廠商協(xié)商價(jià)格,可無(wú)視利潤(rùn))(如精品飾品類)包括單項(xiàng)有:汽車漆面清洗、拋光打蠟、內(nèi)飾清潔消毒、洗車快修等(詳細(xì)情況另定)。
b,差價(jià)確定:
四川綿陽(yáng)地區(qū)美容店眾多,同種服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量各有不同,根據(jù)實(shí)際情況,在保證有利可賺情況下,盡可能在早期壓低價(jià)格(視地段而定),保證其對(duì)車主的吸引力。(價(jià)格是保障,服務(wù)質(zhì)量視設(shè)備檔次與技工技術(shù)而定)。
c,客戶吸引與維持:
1、根據(jù)所在地段,盡可能與當(dāng)?shù)貑挝还潭ê献鳎山o予vip等形式的優(yōu)惠價(jià)格,并適當(dāng)贈(zèng)送有本店標(biāo)志的小禮品,以保證固定客戶。并能在潛在情況下加大本店的知名度。
2、必須保證本店的特色項(xiàng)目,至少保證該地段有優(yōu)勢(shì)或者獨(dú)家的服務(wù)項(xiàng)目或商品。(這一點(diǎn)很重要)。
d,設(shè)備選購(gòu):
根據(jù)手頭各類資源,對(duì)整一個(gè)汽用設(shè)備市場(chǎng)進(jìn)行對(duì)比調(diào)查,選購(gòu)最有性價(jià)比優(yōu)勢(shì)的設(shè)備產(chǎn)品(這點(diǎn)視資金而定)。
e,場(chǎng)地價(jià)值與裝修力度:
根據(jù)初期投資資金,考慮選址在高新區(qū)附近普明路附近地段。初期主要裝修范圍是排污溝、三相電源申請(qǐng)及精品展示會(huì)客廳。
f,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與優(yōu)惠策略:
汽車快修快保:成本加100%利潤(rùn)g,各類用品:
美容耗材:車蠟、封釉、泡沫劑、毛巾、拋光盤、羊毛球、海綿球、海綿塊、去污泥、人造鹿皮、手套、輪胎水、輪胎蠟、表板蠟、玻璃水等。
門頭招牌、精品展示會(huì)客廳的設(shè)計(jì)。
首先,作為美容店,要保證良好服務(wù)形象,以保證客戶信任度與回頭率。其次,適時(shí)對(duì)固定客戶跟蹤回訪,明確其需求與意見(jiàn)。(此處同樣涉及客戶整理機(jī)制)。
汽車機(jī)械工1名(要會(huì)貼膜)接待員1名(年輕女性最好)注:最少其中一人持駕駛c證(方便給客戶倒車,停車)供應(yīng)商:
在四川省內(nèi)尋找供應(yīng)商,或者網(wǎng)上尋找(風(fēng)險(xiǎn)較高但選擇余地大,價(jià)格也會(huì)便宜些)。
6、成本預(yù)算。
一、首月支出:
場(chǎng)地支出:場(chǎng)地租用加裝修(視情況而定)約60000元設(shè)備支出:約150000元。
營(yíng)業(yè)執(zhí)照+道路運(yùn)輸證+排污證+維修證約10000元(排污證需要防保局批,較有難度,價(jià)格僅供參考)余下便為流動(dòng)資金。
二、人員工薪:
洗車工2-4名800x4=3200元汽車電工1名1500元。
汽車機(jī)械工1名(要會(huì)貼膜)1700元接待員1名1000元水電首月不計(jì)。
三、共計(jì):
247400元(以上數(shù)據(jù)僅供參考,可酌情減少設(shè)備)、市場(chǎng)調(diào)查。
汽車美容店設(shè)計(jì)方案篇十
1、美車軒合作優(yōu)勢(shì):
無(wú)需加盟,明明白白合作,清清楚楚開(kāi)店!不收取任何品牌使用費(fèi),無(wú)加盟費(fèi),產(chǎn)品設(shè)備耗材供應(yīng)價(jià)格透明公開(kāi)。
以國(guó)際知名品牌作為主導(dǎo)產(chǎn)品,無(wú)任何貼牌和低價(jià)和低質(zhì)產(chǎn)品以次充好。
合作模式靈活自如,無(wú)任何不負(fù)責(zé)條例限制和政策限制。店面面積超過(guò)150平米,北京美車軒品牌免費(fèi)使用,終身廣告宣傳共享。
擁有一套多年實(shí)踐總結(jié)得來(lái)的操作和施工流程,在降低用工成本的前提下保證施工質(zhì)量。
專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),設(shè)施全面的培訓(xùn)場(chǎng)地,豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),保證了每位培訓(xùn)人員的過(guò)關(guān)技術(shù)。
最新技術(shù),最新服務(wù)項(xiàng)目永續(xù)升級(jí)。
2、店面定位:
店面營(yíng)業(yè)面積80—100平米,以大眾車型作為主要服務(wù)對(duì)象,以裝修簡(jiǎn)潔、產(chǎn)品效果明顯、洗車流程標(biāo)準(zhǔn)化、漆面護(hù)理專業(yè)化、附帶汽車精品銷售,收費(fèi)較低、投資較少為特點(diǎn),以“優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品+專業(yè)培訓(xùn)+真誠(chéng)服務(wù)”為經(jīng)營(yíng)理念,屬于北京美車軒技術(shù)流程簡(jiǎn)潔化的一種全新模式,追求以標(biāo)準(zhǔn)洗車為基礎(chǔ),帶動(dòng)其他服務(wù)項(xiàng)目綜合全面發(fā)展,配套產(chǎn)品和工具追求高性價(jià)比。本模式專為中小投資者量身打造。
3、店面選址及場(chǎng)地要求:
成熟小區(qū)周邊加油站附近或交通便利的路段,或者地下停車場(chǎng)。
洗車位1—2個(gè)25—40平米,專業(yè)施工車位一個(gè)25平米,客戶休息及精品區(qū)40平米,總面積80—100平米。
4、店面服務(wù)項(xiàng)目:
標(biāo)準(zhǔn)流程洗車、漆面拋光、漆面劃痕處理、氧化層處理、打蠟、封釉、鍍膜、內(nèi)飾清潔、內(nèi)飾桑拿護(hù)理、精品銷售。
5、美車軒支持:
總部精英培訓(xùn)2人,時(shí)間15天。培訓(xùn)資料包括:漆面處理、劃痕處理、研磨拋光、氧化層處理、漆面打蠟、封釉、鍍膜、內(nèi)飾清潔、內(nèi)飾桑拿、外飾件護(hù)理、不銹鋼件護(hù)理、精品營(yíng)銷技巧,服務(wù)店經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)。
教官上門指導(dǎo)培訓(xùn)3天,主要負(fù)責(zé)設(shè)備調(diào)試,協(xié)助制定營(yíng)銷政策,店面管理規(guī)章制度,人員及標(biāo)準(zhǔn)流程培訓(xùn),指導(dǎo)開(kāi)業(yè)。
總部每年帶給2名免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)名額,培訓(xùn)只收取住宿和耗材成本。
按照客戶帶給的房屋實(shí)景照片和房屋構(gòu)造圖,免費(fèi)帶給店面布局設(shè)計(jì),店招門頭設(shè)計(jì),指導(dǎo)裝修。
公司代理眾多知名汽車用品及工具設(shè)備品牌,產(chǎn)品設(shè)備明碼標(biāo)價(jià),為客戶帶給超低渠道價(jià)供貨。
如客戶店面規(guī)模到達(dá)150平米以上,北京美車軒品牌永久免費(fèi)共享,美車軒負(fù)責(zé)廣告宣傳推廣。
根據(jù)客戶實(shí)際要求及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況免費(fèi)帶給開(kāi)業(yè)宣傳策劃,會(huì)員制度策劃,宣傳彩頁(yè)設(shè)計(jì)。
美車軒長(zhǎng)期技術(shù)咨詢服務(wù)支持,為您的經(jīng)營(yíng)管理排憂解難。
6、投資明細(xì):
總投資額:2。58萬(wàn)。
首批設(shè)備工具投資:0。8萬(wàn)(附詳細(xì)配置清單)。
首批美容護(hù)理產(chǎn)品投資:0。75萬(wàn)(附詳細(xì)配置清單)。
首批裝飾精品投資:0。45萬(wàn)(附詳細(xì)配置清單)。
運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)費(fèi)用:0。58萬(wàn)(包括精英總部培訓(xùn)、教官上門指導(dǎo)培訓(xùn),店面布局設(shè)計(jì)、門頭形象設(shè)計(jì)、裝修指導(dǎo)、店面經(jīng)營(yíng)管理指導(dǎo)。)。
7、合作流程:
雙方了解、選址指導(dǎo)、來(lái)北京總部考察、簽訂合作協(xié)議、首付總投資額的60%。
總部設(shè)計(jì)部門按照客戶帶給圖紙和照片開(kāi)始店面布局設(shè)計(jì)、門頭裝修設(shè)計(jì),指導(dǎo)實(shí)施裝修。
客戶送員工到北京總部參加精英培訓(xùn)15天。
裝修完成,付剩余總投資額的40%,總部發(fā)貨。
總部派遣技術(shù)教官上門指導(dǎo)培訓(xùn)、試營(yíng)業(yè)、擇日正式開(kāi)業(yè)、總部不定期回訪,根據(jù)實(shí)際狀況制定相應(yīng)營(yíng)銷方案,后續(xù)持續(xù)支持,每年帶給兩名免費(fèi)培訓(xùn)名額。
穩(wěn)定的供應(yīng)渠道,公開(kāi)透明的產(chǎn)品設(shè)備耗材價(jià)格,長(zhǎng)期合作,超低價(jià)供貨。
最新技術(shù),最新服務(wù)項(xiàng)目永續(xù)升級(jí)。
汽車美容店設(shè)計(jì)方案篇十一
服務(wù)無(wú)小事,從與客戶接觸的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)反映出一家汽車美容連鎖店的服務(wù)水平,所以,汽車美容連鎖店必的經(jīng)營(yíng)者須注重服務(wù)過(guò)程中每一個(gè)細(xì)節(jié),盡可能到達(dá)甚至超越客戶的期望。開(kāi)一家汽車美容店,汽車美容連鎖店全的體員工也都應(yīng)從細(xì)微入手,在服務(wù)中融入親情與友情,養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣。
2、提高員工服務(wù)意識(shí),倡導(dǎo)人性化服務(wù)。
因?yàn)槠嚸廊葸B鎖店的員工直接與客戶接觸,汽車美容連鎖店的形象主要是透過(guò)員工傳遞給客戶,因此首先要提高汽車美容連鎖店一線人員的服務(wù)意識(shí),開(kāi)一家汽車美容店,才能提高汽車美容連鎖店的整體服務(wù)品質(zhì)。而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實(shí)施人性化服務(wù)。
3、實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵(lì)機(jī)制。
汽車美容連鎖店要樹(shù)立服務(wù)典型,引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù),同時(shí)采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識(shí),開(kāi)一家汽車美容店,變被動(dòng)為主動(dòng),變消極為用心。透過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的方式,樹(shù)立服務(wù)典型,使之增強(qiáng)職責(zé)感與榮譽(yù)感,構(gòu)成一個(gè)用心向上的氛圍,激勵(lì)先進(jìn),鞭策落后。
說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,這三個(gè)大的方向?qū)嵤┢饋?lái)會(huì)有十分多的細(xì)節(jié),經(jīng)營(yíng)就是一個(gè)不斷完善的過(guò)程,經(jīng)過(guò)努力,創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,汽車美容店終會(huì)獲得成功。
開(kāi)一家汽車美容店,汽車美容連鎖加盟機(jī)構(gòu)以專業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)以及總部強(qiáng)大的營(yíng)銷宣傳團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)支持和完善的技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)體系,靚車會(huì)迅速在國(guó)內(nèi)建立了一批具有實(shí)力的加盟店,美容當(dāng)?shù)氐闹懈叨塑囍?,并獲得了當(dāng)?shù)貜V大高端車主的一致喜愛(ài)。
以公開(kāi)透明,坦誠(chéng)的態(tài)度,對(duì)廣大投資者承諾,加盟我們的加盟商,我們承諾的支持和美容一項(xiàng)不拉,我們的產(chǎn)品品質(zhì)和效果絕不打折扣,產(chǎn)品渠道嚴(yán)密保護(hù)。我們公布了超多的加盟商聯(lián)系方式和信息,歡迎廣大有意向加盟的客戶就近考察與咨詢。
開(kāi)一家汽車美容店,對(duì)汽車美容店來(lái)說(shuō),良好的位置,成功的一半。開(kāi)一家汽車美容店,好的店面位置能夠省去很多宣傳上的費(fèi)用,讓汽車美容店更加專注于做服務(wù),不用擔(dān)心客源問(wèn)題。開(kāi)一家汽車美容店,如果汽車美容店服務(wù)能夠令車主滿意,想要做到生意紅火,財(cái)源滾滾也不是一件十分難的事情。
汽車美容店開(kāi)店選址不僅僅事關(guān)創(chuàng)業(yè)伊始的起步成功而且為日后營(yíng)銷策略的展開(kāi)和品牌形象的樹(shù)立帶給“用武之地”。開(kāi)一家汽車美容店,開(kāi)汽車快修店選址十分重要,一般狀況,中高檔住宅區(qū)、大賣場(chǎng)等消費(fèi)場(chǎng)所、交通要道都是不錯(cuò)的選取,但要定具體的位置,就要進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查,此刻畢竟不是憑感覺(jué)做生意的時(shí)代,稍微的疏忽,就可能血本無(wú)歸??煨薜瓴环频耐顿Y是中小投資者交不起的學(xué)費(fèi),所以快修店的選址要經(jīng)過(guò)認(rèn)真的調(diào)查。
65%以上的客戶有就近進(jìn)行汽車美容的習(xí)慣,對(duì)快修店來(lái)說(shuō),周圍的潛在的客戶資源是一筆寶貴的財(cái)富,是保證快修店經(jīng)營(yíng)狀況穩(wěn)定和減少風(fēng)險(xiǎn)的重要因素之一。
開(kāi)一家汽車美容店,快修店經(jīng)營(yíng)的輻射范圍較小,周圍的潛在客戶在某一種程度上對(duì)快修店的生存和發(fā)展起了很大的作用,所以快修店在選址時(shí)要深入“群眾”,建在一個(gè)潛在客戶較為集中的區(qū)域。
汽車美容店設(shè)計(jì)方案篇十二
4、提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度;
中秋國(guó)慶風(fēng)暴,完美漆面護(hù)理體驗(yàn)――打造靚麗城市風(fēng)景線。
4月29日-5月1日。
店內(nèi)促銷。
(一)促銷前準(zhǔn)備工作:
2、選擇當(dāng)?shù)貙I(yè)性強(qiáng)并有影響力的媒體,在促銷前一周發(fā)布促銷活動(dòng)相關(guān)廣告造勢(shì)。
廣告內(nèi)容包括:
(1)促銷時(shí)間:
(2)促銷目的:
(3)參與者所獲的實(shí)惠;
(4)促銷店址、電話、聯(lián)系人等。
6、活動(dòng)物品的準(zhǔn)備:
a、產(chǎn)品展示臺(tái);(在廣告公司做泡沫板展示臺(tái))。
c、漆面?zhèn)麥y(cè)試儀及漆面厚度顯示器;(條件允許時(shí))。
d、如有抽獎(jiǎng)項(xiàng)目要準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)券;
e、會(huì)員卡等各種優(yōu)惠卡;
f、顧客資料檔案、產(chǎn)品項(xiàng)目推介簿、各種宣傳資料;
g、暢銷產(chǎn)品備足;
a、店內(nèi)主要的宣傳點(diǎn)均以本店的特色主打產(chǎn)品為主;
b、汽車美容店門口橫幅活動(dòng)主題,店內(nèi)設(shè)“最佳亮度漆面”光榮榜;
c、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動(dòng)氣氛;
d、準(zhǔn)備音響,放輕松歡快的音樂(lè)來(lái)渲染會(huì)場(chǎng)氣氛;
e、在店內(nèi)的櫥窗或顯示板上貼海報(bào),突出本次活動(dòng)的賣點(diǎn)。
6、會(huì)前溝通:在促銷前一天店長(zhǎng)要與汽車美容店的人員進(jìn)行溝通,做到分工明確,責(zé)任到位,口徑一致。
(二)活動(dòng)的工作人員崗位及職責(zé):
1、人員配備及分工:
a、前臺(tái)接待1-2名:主要負(fù)責(zé)顧客的接待及為其填寫檔案資料,維護(hù)店內(nèi)次序;
b、汽車美容導(dǎo)購(gòu)3名:主要進(jìn)行顧客漆面問(wèn)題的咨詢、分析、解決和為其制定合理的漆面護(hù)理方案、銷售本店利潤(rùn)大而且效果好的產(chǎn)品。
得力的導(dǎo)購(gòu)3名:促銷主力,盡所能銷售產(chǎn)品。
c、店內(nèi)汽車美容技師:為顧客提供漆面護(hù)理服務(wù)和產(chǎn)品介紹;
d、禮儀人員:根據(jù)各汽車美容店的實(shí)際情況,可安排幾個(gè)禮儀小姐在門口,吸引路過(guò)的車主。
2、促銷流程及政策:
1)每天開(kāi)始營(yíng)業(yè)時(shí),進(jìn)店的前三十名顧客,每人可以獲得車載香水一瓶;
2、營(yíng)業(yè)中,陸續(xù)有顧客進(jìn)店時(shí)。
a、漆面檢測(cè)儀器,免費(fèi)漆面檢測(cè)以及簡(jiǎn)單漆面護(hù)理,診斷車主的漆面問(wèn)題,提供本店的汽車美容修復(fù)產(chǎn)品,對(duì)癥下藥,激發(fā)購(gòu)買欲望。
b、送禮品:
一次性消費(fèi)580元以上(包括580元),贈(zèng)送漆面護(hù)理蠟1瓶(可免費(fèi)施工)。
一次性消費(fèi)280元以上(包括280元),贈(zèng)送車載儲(chǔ)物箱一個(gè)。
c、打折優(yōu)惠:
一次性消費(fèi)2000元享受7折優(yōu)惠;
一次性消費(fèi)1500元可享受7.5折優(yōu)惠;
一次性消費(fèi)1000元享受8折優(yōu)惠;
一次性消費(fèi)500元享受8.5折優(yōu)惠。
d、老顧客帶新顧客可享受優(yōu)惠:
帶7個(gè)新顧客每人至少消費(fèi)800元可享受產(chǎn)品7折優(yōu)惠,老顧客還可獲得免費(fèi)10次漆面護(hù)理。
e、1+1行動(dòng):1人消費(fèi)可2人享受。
f、在客人較多,聚集一起的當(dāng)口,可以搞抽獎(jiǎng)掀起一輪銷售高潮。中獎(jiǎng)?wù)咚推崦姹Wo(hù)膜試用裝。
好的計(jì)劃是成功的一半。人們都說(shuō)汽車后服務(wù)市場(chǎng)商機(jī)無(wú)限,真的是這樣嗎?如何踏入這一領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)呢?這牽涉到經(jīng)營(yíng)模式和投資模式問(wèn)題。模式?jīng)Q定效益,模式也能決定運(yùn)營(yíng)是否順利,目前汽車美容服務(wù)業(yè)的入行模式有直接投資開(kāi)店和加盟連鎖兩種模式,這兩種模式各有利弊。個(gè)人直接投資︰直接投資開(kāi)店意味著一切都是由自己做主,在充分享受自由性的同時(shí)也要承受更大的壓力和責(zé)任。首先是品牌要由自己創(chuàng)立、宣傳和開(kāi)拓。其次是技術(shù)培訓(xùn)、服務(wù)培訓(xùn)要親自動(dòng)手。第三是店內(nèi)一切的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)如市場(chǎng)調(diào)查、進(jìn)貨、店面裝飾設(shè)計(jì)等瑣碎的事物都要靠自己去熟悉。?加盟連鎖︰加盟連鎖是賺錢比較快的模式。因?yàn)槠嚭笫袌?chǎng)是一個(gè)處于上升期的市場(chǎng),眾多的投資者正準(zhǔn)備進(jìn)入這一行業(yè),存在這種“賺錢快”的機(jī)遇也就是賺市場(chǎng)準(zhǔn)入的錢。目前連鎖經(jīng)營(yíng)包括直營(yíng)連鎖、特許經(jīng)營(yíng)兩種形式。
直營(yíng)連鎖是指連鎖公司的店鋪均由公司總部全資或控股開(kāi)設(shè),在總部的直接領(lǐng)導(dǎo)下統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)。總部對(duì)店鋪實(shí)施人、財(cái)、物及商流、物流、信息流等方面的統(tǒng)一管理。直營(yíng)連鎖作為大資本運(yùn)作,具有連鎖組織集中管理、分散銷售的特點(diǎn),充分發(fā)揮了規(guī)模效應(yīng)。
特許經(jīng)營(yíng)是指特許者將自己所擁有的商標(biāo)、商號(hào)、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式等以特許經(jīng)營(yíng)合同的形式授予被特許者使用,被特許者按合同規(guī)定,在特許者統(tǒng)一的專業(yè)模式下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并向特許者支付相應(yīng)的費(fèi)用。由于特許企業(yè)的存在形式具有連鎖經(jīng)營(yíng)統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理等基本特征,因此被稱之為特許連鎖。
汽車美容是特殊行業(yè),所以在政策上對(duì)開(kāi)店有所規(guī)定,必須在申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照前由環(huán)保部門進(jìn)行環(huán)境測(cè)評(píng),沒(méi)有環(huán)保許可證也就拿不到工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,這是進(jìn)入汽車美容業(yè)最大的一道坎。在一些缺水和環(huán)保意識(shí)強(qiáng)的城市開(kāi)設(shè)汽車美容店要遵循“三同時(shí)原則”,即環(huán)保工程與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用。由于我國(guó)各地的環(huán)保政策有較大差異,相關(guān)的辦理手續(xù)和流程也存在較大差異,關(guān)于這方面的具體要求還得到當(dāng)?shù)氐沫h(huán)保部門進(jìn)行咨詢,辦理環(huán)保許可證。
作為零售業(yè)態(tài),究竟有多少汽車美容企業(yè)和從業(yè)人員,目前,尚無(wú)權(quán)威的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。但僅就一家汽車美容店而言,一般可提供就業(yè)崗位在3-7名左右。另?yè)?jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國(guó)從事汽車維修、美容裝飾的.從業(yè)人員超過(guò)數(shù)十萬(wàn)人。
汽車美容店的對(duì)外營(yíng)業(yè)時(shí)間取決于汽車美容店的地理位置和營(yíng)運(yùn)方式。一般而言,如果將店鋪安置于大型商場(chǎng)或者購(gòu)物中心,乃至繁華道路,營(yíng)業(yè)時(shí)間一般設(shè)置12-13個(gè)小時(shí),但也有一些汽車美容店為了滿足不同客戶的需求保持24小時(shí)營(yíng)業(yè)。
(1)選定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所開(kāi)店前做得最多的事情,應(yīng)該是市場(chǎng)調(diào)查,調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營(yíng)情況,經(jīng)營(yíng)檔次和客流量還有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對(duì)手的情況后,才能更好的制定出自己的經(jīng)營(yíng)路線取長(zhǎng)補(bǔ)短。
否則在日后應(yīng)對(duì)環(huán)保檢查將是一件很頭痛的事情,甚至?xí)绊懙降赇伳芊癖辉试S繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去。
(2)開(kāi)業(yè)手續(xù)的辦理。
個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
先到當(dāng)?shù)氐墓ど趟ズ藴?zhǔn)個(gè)字號(hào)名稱,(從事經(jīng)營(yíng)的地方)字號(hào)名稱多起幾個(gè),因?yàn)橛兄孛哪憔蜎](méi)法用?!督?jīng)過(guò)工商局核準(zhǔn)的字號(hào)名稱的有效期是自核準(zhǔn)之日起半年以內(nèi)有效〉。
組織機(jī)構(gòu)代碼證:
準(zhǔn)備好一寸照片3張,身份證復(fù)印件2張,房屋租賃合同復(fù)印件一份,及批準(zhǔn)的字號(hào)名稱核準(zhǔn)書,即可辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
辦理工商稅務(wù)登記:
拿著工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,持有關(guān)證件、資料,在工商注冊(cè)或單位所在的區(qū)縣。
汽車美容店設(shè)計(jì)方案篇十三
客戶開(kāi)發(fā)是指汽車美容店為吸引和保持客源而進(jìn)行的一系列公關(guān)活動(dòng)。穩(wěn)定的客源是汽車美容店進(jìn)行正常經(jīng)營(yíng)的前提,為此客戶開(kāi)發(fā)是汽車美容店的首要工作,也是一項(xiàng)最重要的工作。
(一)新客戶開(kāi)發(fā)。
新客戶是指以前沒(méi)有在本店進(jìn)店進(jìn)行過(guò)汽車美容的客戶,新顧客開(kāi)發(fā)是美容店打敗竟?fàn)帉?duì)手和擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的必然選擇。新顧客的來(lái)源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)的客戶。美容店應(yīng)分別針對(duì)這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。
1、利用開(kāi)業(yè)優(yōu)惠吸引客戶。
開(kāi)發(fā)新客戶對(duì)于新開(kāi)的汽車美容店尤為重要,應(yīng)充分利用開(kāi)業(yè)的大好時(shí)機(jī),采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務(wù)對(duì)象,其公關(guān)策略是:
(1)對(duì)于各級(jí)政府機(jī)關(guān)、團(tuán)體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車,汽車美容店可以直接與公務(wù)車較多的單位聯(lián)系,向他們發(fā)出參加開(kāi)業(yè)酬賓的邀請(qǐng)函和臨時(shí)貴賓卡,并規(guī)定凡在試營(yíng)業(yè)期間和開(kāi)業(yè)當(dāng)天到美容店進(jìn)行汽車美容養(yǎng)護(hù)和客人可以獲得特別的優(yōu)惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請(qǐng)函中應(yīng)注明開(kāi)業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費(fèi)卡,為了信守承諾,開(kāi)業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時(shí),優(yōu)惠幅度應(yīng)低于開(kāi)業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,若優(yōu)惠幅度高于開(kāi)業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,應(yīng)作出特別說(shuō)明。
(2)對(duì)于私家車一般通過(guò)直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請(qǐng)函的方式,比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函,或到小區(qū)停車場(chǎng)將優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函置于車上。也可以通過(guò)私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函。
(3)美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函,或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過(guò)往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函。
抓信客源的關(guān)鍵是在消費(fèi)者購(gòu)習(xí)汽車時(shí)就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是:美容店與當(dāng)?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會(huì)員卡,并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費(fèi)或特別的優(yōu)惠服務(wù),從而最大限度地吸引新增汽車用戶。
將其他汽車美容店客戶轉(zhuǎn)到自已店,難度要大過(guò)吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉(zhuǎn)移到自已店需要做很多工作,付出的代價(jià)也很大。首先,應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)仄渌嚸廊莸姆?wù)情況、客戶等有所了解,然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實(shí)需求。同時(shí)加強(qiáng)自已店的服務(wù)和管理,保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務(wù)。然后通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)查等與其他汽車美容店的客戶進(jìn)行接觸,承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡,就可以換取一張自已店的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡,并給予他們比原來(lái)常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠。
(二)鞏固老客戶。
鞏固老客戶對(duì)美容店的發(fā)展至關(guān)重要,因?yàn)橹灰糇∪坷峡蛻?,美容店的業(yè)務(wù)量就只會(huì)增加不會(huì)減少。相反,如果老客戶流失嚴(yán)重,一方面美容店為了開(kāi)發(fā)新客戶,要投入大量的資金,另一方面,流失老客戶很可能把對(duì)美容店不好的影響偉遞給潛在消費(fèi)者,從而增加了美容店開(kāi)發(fā)新客戶的`難度。為此,美容店對(duì)老客戶必須做好以下工作。
1、建立客戶檔案。
汽車美容店應(yīng)在日常經(jīng)營(yíng)記錄的基礎(chǔ)上做好客戶資料檔案,這即可以方便與客戶聯(lián)系,又能夠準(zhǔn)確地計(jì)算各種消費(fèi)積分。美容店應(yīng)制定客戶積分卡和客戶檔案積分相結(jié)合的消費(fèi)積分記錄。如果消費(fèi)者到美容店消費(fèi)時(shí)沒(méi)有攜帶積分卡,可以先在客戶檔案里記載,并附注未記入積分卡的信息,以后方便時(shí)再補(bǔ)記到積分卡上。對(duì)于客戶的確認(rèn)采取“認(rèn)車”與“認(rèn)人”并行的方式,只要有客戶記錄的人開(kāi)車來(lái)消費(fèi),無(wú)論是曾經(jīng)登記過(guò)的汽車,還是其他汽車,均可積分;同樣,只要是曾經(jīng)登記過(guò)的汽車來(lái)店消費(fèi),無(wú)論駕駛員是原來(lái)登記的客戶還是其他人,均可積分,但上述積分能記入最初建立檔案的那個(gè)客戶的積分里。
2、加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與宣傳。
汽車美容店在對(duì)老客戶非服務(wù)期間要做好聯(lián)絡(luò)和宣傳工作。具體工作內(nèi)容是每月向老客戶投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務(wù)項(xiàng)目和各種優(yōu)惠活動(dòng);每?jī)蓚€(gè)月與老客戶進(jìn)行一次電話交流,了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護(hù)服務(wù),是否需要美容店幫助的其他事項(xiàng);重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等。
3、確保服務(wù)質(zhì)量。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是鞏固老顧客的重要保證。美國(guó)哈佛商業(yè)雜志發(fā)表過(guò)一項(xiàng)研究報(bào)告指出:再次光監(jiān)的顧客,可為企業(yè)帶來(lái)25%-——85%的利潤(rùn),再吸引他們?cè)賮?lái)的因素中,首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞,其次是產(chǎn)品本身,最后才是價(jià)格??梢?jiàn)服務(wù)質(zhì)量對(duì)鞏固老顧客作用,為此汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù),認(rèn)真操作,確保質(zhì)量。如果為客戶提供的服務(wù)存在瑕疵,美容店應(yīng)主動(dòng)提出補(bǔ)救措施,并向客戶賠禮道歉。
4、提供其他服務(wù)。
汽車美容店在對(duì)客戶做完汽車美容之后,應(yīng)盡其可能為客戶提供其他服務(wù)。主要工作內(nèi)容有:了解美容養(yǎng)護(hù)的效果、客戶的滿意程度,提供技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)咨詢服務(wù),為客戶解決技術(shù)上的難題,提供零配件和備用件的服務(wù)等。
第1篇:【篇1:汽車美容促銷活動(dòng)方案】很多汽車美容店都考慮做促銷來(lái)吸引客戶,確實(shí)促銷是提升汽車美容店人氣最快捷最有效的方法,但洗車人家......
汽車美容店設(shè)計(jì)方案篇十四
通過(guò)對(duì)汽車美容市場(chǎng)的調(diào)研發(fā)現(xiàn),汽車美容市場(chǎng)上的從業(yè)人員基本上都是學(xué)徒工,不少?gòu)臉I(yè)人員僅具備初中文化程度,這些人對(duì)于汽車美容技術(shù)的學(xué)習(xí)都是采取師傅帶徒弟的方式,汽車美容技術(shù)的傳授和更新速度極慢,知識(shí)和技能十分有限,他們對(duì)汽車美容產(chǎn)品的使用基本上是按說(shuō)明書操作,極少研究其工作原理。另外汽車工業(yè)的新技術(shù)應(yīng)用越來(lái)越廣泛,電腦系統(tǒng)、電子技術(shù)在這一行業(yè)的`應(yīng)用也在逐漸升級(jí),非專業(yè)美容養(yǎng)護(hù)工人根本無(wú)法排除故障。這種靠老師傅傳、幫、帶的學(xué)習(xí)方式,不能適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)汽車美容工人的需要。
汽車美容店設(shè)計(jì)方案篇十五
4、提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度;
:4月29日-5月1日。
:店內(nèi)促銷。
(一)促銷前準(zhǔn)備工作:
2、選擇當(dāng)?shù)貙I(yè)性強(qiáng)并有影響力的媒體,在促銷前一周發(fā)布促銷活動(dòng)相關(guān)廣告造勢(shì)。
廣告內(nèi)容包括:
(1)促銷時(shí)間:
(2)促銷目的:
(3)參與者所獲的實(shí)惠;
(4)促銷店址、電話、聯(lián)系人等。
6、活動(dòng)物品的準(zhǔn)備:
a、產(chǎn)品展示臺(tái);(在廣告公司做泡沫板展示臺(tái))。
c、漆面?zhèn)麥y(cè)試儀及漆面厚度顯示器;(條件允許時(shí))。
d、如有抽獎(jiǎng)項(xiàng)目要準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)券;
e、會(huì)員卡等各種優(yōu)惠卡;
f、顧客資料檔案、產(chǎn)品項(xiàng)目推介簿、各種宣傳資料;
g、暢銷產(chǎn)品備足;
a、店內(nèi)主要的`宣傳點(diǎn)均以本店的特色主打產(chǎn)品為主;
b、汽車美容店門口橫幅活動(dòng)主題,店內(nèi)設(shè)“最佳亮度漆面”光榮榜;
c、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動(dòng)氣氛;
d、準(zhǔn)備音響,放輕松歡快的音樂(lè)來(lái)渲染會(huì)場(chǎng)氣氛;
e、在店內(nèi)的櫥窗或顯示板上貼海報(bào),突出本次活動(dòng)的賣點(diǎn)。
6、會(huì)前溝通:在促銷前一天店長(zhǎng)要與汽車美容店的人員進(jìn)行溝通,做到分工明確,責(zé)任到位,口徑一致。
(二)活動(dòng)的工作人員崗位及職責(zé):
1、人員配備及分工:
a、前臺(tái)接待1-2名:主要負(fù)責(zé)顧客的接待及為其填寫檔案資料,維護(hù)店內(nèi)次序;
b、汽車美容導(dǎo)購(gòu)3名:主要進(jìn)行顧客漆面問(wèn)題的咨詢、分析、解決和為其制定合理的漆面護(hù)理方案、銷售本店利潤(rùn)大而且效果好的產(chǎn)品。
得力的導(dǎo)購(gòu)3名:促銷主力,盡所能銷售產(chǎn)品。
c、店內(nèi)汽車美容技師:為顧客提供漆面護(hù)理服務(wù)和產(chǎn)品介紹;
d、禮儀人員:根據(jù)各汽車美容店的實(shí)際情況,可安排幾個(gè)禮儀小姐在門口,吸引路過(guò)的車主。
2、促銷流程及政策:
1)每天開(kāi)始營(yíng)業(yè)時(shí),進(jìn)店的前三十名顧客,每人可以獲得車載香水一瓶;
2、營(yíng)業(yè)中,陸續(xù)有顧客進(jìn)店時(shí),
a、漆面檢測(cè)儀器,免費(fèi)漆面檢測(cè)以及簡(jiǎn)單漆面護(hù)理,診斷車主的漆面問(wèn)題,提供本店的汽車美容修復(fù)產(chǎn)品,對(duì)癥下藥,激發(fā)購(gòu)買欲望。
b、送禮品:
一次性消費(fèi)580元以上(包括580元),贈(zèng)送漆面護(hù)理蠟1瓶(可免費(fèi)施工)。
一次性消費(fèi)280元以上(包括280元),贈(zèng)送車載儲(chǔ)物箱一個(gè)。
c、打折優(yōu)惠:
一次性消費(fèi)20xx元享受7折優(yōu)惠;
一次性消費(fèi)1500元可享受7.5折優(yōu)惠;
一次性消費(fèi)1000元享受8折優(yōu)惠;
一次性消費(fèi)500元享受8.5折優(yōu)惠。
d、老顧客帶新顧客可享受優(yōu)惠:
帶7個(gè)新顧客每人至少消費(fèi)800元可享受產(chǎn)品7折優(yōu)惠,老顧客還可獲得免費(fèi)10次漆面護(hù)理。
e、1+1行動(dòng):1人消費(fèi)可2人享受。
f、在客人較多,聚集一起的當(dāng)口,可以搞抽獎(jiǎng)掀起一輪銷售高潮。中獎(jiǎng)?wù)咚推崦姹Wo(hù)膜試用裝。
汽車美容店設(shè)計(jì)方案篇十六
一,開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備的工作。
1.市場(chǎng)定位。
開(kāi)店前做得最多的事情,應(yīng)該是市場(chǎng)調(diào)查,調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營(yíng)情況,經(jīng)營(yíng)檔次和客流量還有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對(duì)手的情況后,才能更好的制定出自己的經(jīng)營(yíng)路線取長(zhǎng)補(bǔ)短。是做大排檔還是專業(yè)店這很關(guān)鍵,關(guān)乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。
當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)調(diào)查的調(diào)查項(xiàng)目。
你的投資有多少?
對(duì)核心技術(shù)掌握的程度?
你的技術(shù)骨干有多少?
店鋪的位置怎么樣?
經(jīng)營(yíng)商圈內(nèi)的目標(biāo)顧客群體和潛在顧客群體怎么樣?
店面經(jīng)營(yíng)面積有多大?
如何進(jìn)行劃分?
店面外的停車位置有多少?
準(zhǔn)備經(jīng)營(yíng)那幾類項(xiàng)目?
店面裝修如何?
周圍的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何?
他們的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)如何?
該項(xiàng)目整個(gè)城市中最大的幾個(gè)經(jīng)營(yíng)著的發(fā)展范圍如何?
你們城市對(duì)該項(xiàng)目的管理情況如何?
你的經(jīng)營(yíng)管理理念和路線是什么?
怎樣來(lái)推廣這些經(jīng)營(yíng)管理理念和路線?
你如何建立一個(gè)穩(wěn)定\團(tuán)結(jié)\向上的團(tuán)隊(duì)?
還有如何進(jìn)行宣傳推廣?
2.店鋪準(zhǔn)備。
前期投資。
1.前期投資約5-10萬(wàn)元設(shè)備投資:柜臺(tái)、門面裝修、電腦及簡(jiǎn)單家具,一次性投入約2萬(wàn)元。
2.3個(gè)月運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用:一家店新開(kāi)張,要作好兩三個(gè)月沒(méi)有生意的準(zhǔn)備,最好事先籌備好3個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用3萬(wàn)元左右。
3.進(jìn)貨款:新店開(kāi)張,店里要備好大約價(jià)值2萬(wàn)元的汽車裝潢材料。當(dāng)然,如果有供應(yīng)商愿意讓你代銷裝潢材料,賣出去再結(jié)算,那這一筆費(fèi)用可以省下。
4.手續(xù)費(fèi):一般來(lái)說(shuō),注冊(cè)資金為50萬(wàn)元的企業(yè),代理費(fèi)用約三四千元。
b.每月支出。
2.員工工資:開(kāi)一家汽車裝潢小店,至少要聘請(qǐng)一名電工和兩名貼膜工。電工月薪在1200-1500元左右,貼膜工大約月薪千元。加上給員工加繳“三金”,每月工資支出約4000元。
3.稅收:每月固定稅收大約500元。
4.每月交際費(fèi)用:不算很高,大約1000元就可以了。
3.經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
二.汽車封釉美容。
三.漆面打蠟。
四.漆面拋光。
五.底盤裝甲。
六.汽車內(nèi)飾桑拿。
七.汽車漆面劃痕修復(fù)。
八.車內(nèi)真皮制品的護(hù)理。
九.光觸媒內(nèi)室殺菌消毒。
十.輪胎翻新。
十一.車身彩貼。
十二.汽車內(nèi)部裝飾。
十三.汽車防爆膜。
十四.安裝倒車?yán)走_(dá)。
十五.中央門鎖。
十六.防盜器。
十七.全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(gps)。
十八.汽車隔音。
十九.真皮座椅。
4.招聘員工。最好在招工時(shí),多招熟練工人。除了可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外,還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因?yàn)檫@樣招來(lái)的人,多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活,絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人,如果有這樣的師傅,寧可多付點(diǎn)工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運(yùn)營(yíng)費(fèi)用之外,還能在隊(duì)伍里樹(shù)立一個(gè)好的榜樣。
5.裝修店面。裝修美容車間時(shí),應(yīng)多以方便日后的使用為好,并盡可能的考慮到多方面的情況,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面,電器插座還要考慮防潮防短路等問(wèn)題。車間設(shè)計(jì)盡量簡(jiǎn)潔,布線布管要合理,最好把車間的用電獨(dú)立一個(gè)閘刀,以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外,要考慮到日后的拓展需要,為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間,比如說(shuō)貼膜房和舉升機(jī)位置,我給些準(zhǔn)備裝修的朋友一些建議:
(1)洗車位置應(yīng)設(shè)計(jì)有3個(gè)以上為好,要是面積不夠,最少也不能少過(guò)兩個(gè)位置,否則雨后的晴天,是根本忙不過(guò)來(lái)的。
(2)最好能安裝提升機(jī),無(wú)論是更換機(jī)油還是噴底盤裝甲,都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式。
(3)保留貼膜房,而且最好是靠近外面設(shè)置,而不是縮在店里面。在貼膜的時(shí)候,關(guān)上玻璃大門,行人經(jīng)過(guò)就可以看到了。
6.設(shè)備購(gòu)買。我給大家列舉需要購(gòu)買的設(shè)備:
(1)抽水機(jī)2臺(tái)或以上。以備不時(shí)之需,突然壞了,另一臺(tái)頂上。
(2)地毯甩干機(jī)1臺(tái)。最好是不銹鋼外殼的。
(3)吸塵器2臺(tái)最好。剛開(kāi)業(yè)時(shí),工少,可以只購(gòu)買一臺(tái),但需要備馬達(dá)。
(4)打蠟機(jī)2臺(tái)。車多時(shí)或是趕工時(shí),可以同時(shí)施工,快點(diǎn)。
(5)拋光機(jī)2臺(tái)。理由同上。
(6)臭氧消毒機(jī)或者是高溫消毒機(jī)1臺(tái)。臭氧消毒機(jī)實(shí)用和危險(xiǎn)度低于高溫機(jī)。
(7)泡沫機(jī)1臺(tái)。裝洗車液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7.制度設(shè)定。任何的公司企業(yè),都要有員工守則,要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。
汽車美容店設(shè)計(jì)方案篇十七
1.市場(chǎng)定位。
開(kāi)店前做得最多的事,應(yīng)當(dāng)是市場(chǎng)考察了,所在地其他同行的日常經(jīng)營(yíng)情形,經(jīng)營(yíng)檔次和客流量還有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目等等。惟獨(dú)在殘剩剖判了同黨的情形后,才華更好的制訂出個(gè)人的經(jīng)營(yíng)路線取長(zhǎng)補(bǔ)短。是做大排檔照樣專業(yè)店這很癥結(jié),關(guān)乎到日后的可擔(dān)承成長(zhǎng)和新業(yè)務(wù)的拓展。
2.店鋪準(zhǔn)備。
a前期投資。
1.前期投資:柜臺(tái)、門面裝修、電腦及簡(jiǎn)單家具。
個(gè)月運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用:一家店新開(kāi)張,要作好兩三個(gè)月沒(méi)有生意的準(zhǔn)備金。
3.進(jìn)貨款:新店開(kāi)張,店里要備好幾個(gè)月的汽車裝飾資料。
4.手續(xù)費(fèi):一般來(lái)講,注冊(cè)資金為50萬(wàn)元的企業(yè),代理費(fèi)用約三四千元。
b.每月支出。
2.員工工資:開(kāi)一家汽車裝飾小店,至少要聘請(qǐng)幾名電工和貼膜工。每月工資付出在4000元以上。
3.稅收:每月稅收大約在500元左右。
4.每月交際費(fèi)用:約1000元就能夠了。
c.每月收入。
按市場(chǎng)行情,市場(chǎng)上做整體裝飾的車輛相對(duì)較少,而以做局部裝飾為多。一家小型門店,運(yùn)轉(zhuǎn)正常的話,每月?tīng)I(yíng)業(yè)額能夠在幾萬(wàn)元左右,再扣除各項(xiàng)付出,便是每月凈利潤(rùn)。
3.經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
汽車美容店雖然應(yīng)當(dāng)以洗車和美容為主業(yè),但是下面幾個(gè)也能夠羅列其中:新車開(kāi)蠟;汽車封釉美容;漆面打蠟;漆面拋光;底盤裝甲;汽車內(nèi)飾桑拿;汽車漆面劃痕變動(dòng);車內(nèi)真皮制品的護(hù)理;光觸媒內(nèi)室殺菌消毒;輪胎翻新;車身彩貼;汽車內(nèi)部裝飾;汽車防爆膜;裝配倒車?yán)走_(dá);正中門鎖;防盜器;全球衛(wèi)星定位體系(gps);汽車隔音;真皮座椅。
4.雇用員工。有經(jīng)驗(yàn)的最好。不僅僅能夠快速進(jìn)入職業(yè)狀況使店面走向正規(guī),而且還能帶徒弟。
5.裝修店面。裝修美容車間時(shí),布置好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面,電器插座還要思考防潮防短路等問(wèn)題。此外,還要思考到日后的拓展需求,為日后拓展新業(yè)務(wù)需求而預(yù)留空間。
-給大家的一些推薦:洗車位在3個(gè)以上為好,要是面積不足,最少也就應(yīng)有2個(gè),否則雨后的晴天,是忙但是來(lái)的;最好裝扮擢升機(jī),無(wú)論是轉(zhuǎn)換機(jī)油還是噴底盤裝甲,這些都是給客戶展現(xiàn)店面專業(yè)形象的最好方法;貼膜房,能讓客戶看到最好,而不是縮在店里面。
6.裝備置備。
(1)抽水機(jī)2臺(tái)或以上。以備時(shí)時(shí)之需,驟然壞了,另一臺(tái)頂上。
(2)地毯甩干機(jī)1臺(tái)。最好是不銹鋼外殼的。
(3)吸塵器2臺(tái)最好。剛開(kāi)店時(shí),只配置一臺(tái)也能夠。
(4)打蠟機(jī)2臺(tái)。車多時(shí)或是趕工時(shí),無(wú)妨同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn),快點(diǎn)。
(5)拋光機(jī)2臺(tái)。同上。
(6)臭氧消毒機(jī)或者高溫消毒機(jī)1臺(tái)。
(7)泡沫機(jī)1臺(tái)。裝洗車液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7.制度設(shè)定。任何的公司企業(yè),都要有員工守則,要用制度去奴役員工而不是老板去監(jiān)視員工。實(shí)在的占定將在下文供給參考。
8.加盟學(xué)習(xí)。如果你想加盟一個(gè)品牌的話,那么就需要做這方面的準(zhǔn)備了,但是在眾多的美容品牌里挑選一個(gè)好的,的確不是件省略的事。因此,加盟前務(wù)必全面分析該品牌的實(shí)力、企業(yè)與產(chǎn)品的著名度、加盟條件與費(fèi)用等等。就算是選好的連鎖品牌,在簽約時(shí)也務(wù)必把合同看清楚。避免以后出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)。加盟的合同大都是在正常的運(yùn)營(yíng)狀況,排除特殊因素在外。且都是強(qiáng)調(diào)的是收入,成本方面大都沒(méi)有說(shuō)明清楚。大致都是說(shuō)一下工資、房租、水電稅金等常用費(fèi)用,而沒(méi)有把其他的雜七雜八的費(fèi)用給大家說(shuō)明,例如說(shuō)水桶、水鞋、衣服、刷子、清洗劑、單調(diào)裝備配件和維修折舊、工人的伙食費(fèi)、工人房的租金、工人提成等等。有心想加盟的你,務(wù)必有這個(gè)心理準(zhǔn)備才好。
汽車美容店設(shè)計(jì)方案篇十八
活動(dòng)地點(diǎn):xx汽車銷售公司(待定)。
活動(dòng)主題:七夕中國(guó)情人節(jié)。
活動(dòng)名稱:全城熱戀,hold住愛(ài)情。
活動(dòng)促銷車型:捷達(dá)、新速騰、邁騰活動(dòng)適宜人群:?jiǎn)紊砟信?、情侶、夫妻。
當(dāng)今現(xiàn)在的白領(lǐng)男女以及時(shí)尚青年,在現(xiàn)在的這個(gè)社會(huì)已經(jīng)成為了主體,而他們對(duì)購(gòu)車的需求也逐漸增加,在選擇自己愛(ài)車的同時(shí),更注重了對(duì)汽車的品牌以及質(zhì)量問(wèn)題。一汽大眾為汽車行業(yè)中的領(lǐng)先者,為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開(kāi)發(fā)出許多車型,更適合現(xiàn)如今人們的需求。
在這個(gè)中國(guó)傳統(tǒng)而又神秘的節(jié)日——“七夕”里,舉辦本次一汽大眾指定車型促銷活動(dòng),讓那些想購(gòu)車的年輕朋友找到了動(dòng)力,讓那些還沒(méi)有購(gòu)車欲望的朋友激起了希望!
因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動(dòng)策劃,以求能夠造成一定的轟動(dòng)效應(yīng)。
1:通過(guò)此次活動(dòng),擴(kuò)大唯達(dá)長(zhǎng)齊汽車銷售公司在xx地區(qū)的影響力。
2:通過(guò)本次活動(dòng)讓現(xiàn)代年輕人更了解一汽大眾汽車?yán)砟睿私庵袊?guó)傳統(tǒng)節(jié)日,做到xx汽車行業(yè)里的佼佼者。
3:通過(guò)此次活動(dòng)造成一定的轟動(dòng)效應(yīng),通過(guò)各媒體的宣傳,擴(kuò)大本公司在xx的社會(huì)影響力,擴(kuò)大更為廣泛的宣傳渠道。
4:通過(guò)活動(dòng)聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生購(gòu)車欲望,從而把產(chǎn)品賣出去,使商家達(dá)到“只出一分錢,獲得百分利”的市場(chǎng)效應(yīng)。
xx汽車銷售公司是山東地區(qū)最大的一家以銷售一汽大眾品牌的汽車銷售公司,主營(yíng)車型包括:速騰、捷達(dá)、邁騰、寶來(lái)、高爾夫、高爾夫gti、一汽大眾cc。唯達(dá)長(zhǎng)齊一直以推廣一汽大眾品牌車型和品牌文化為己任。
1:愛(ài)情大放送。
凡在活動(dòng)當(dāng)天到xx維達(dá)長(zhǎng)齊汽車銷售公司展廳參加活動(dòng)的顧客,我們都會(huì)送上一份精美的“愛(ài)情大禮包”(內(nèi)容待定),禮包發(fā)送按照單身,情侶,夫妻來(lái)發(fā)放,內(nèi)容不一。情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機(jī)外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:?jiǎn)紊肀瑔紊韙恤等。
2:購(gòu)車打折再優(yōu)惠。
在促銷活動(dòng)日期內(nèi),預(yù)定或者現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買本次活動(dòng)促銷的車型,可參加“幸福百寶箱”抽獎(jiǎng)活動(dòng),最高獎(jiǎng)項(xiàng)可獲得價(jià)值3000元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張!
(待定)獎(jiǎng)品設(shè)置:
一等獎(jiǎng)1名,價(jià)值3000元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于邁騰車型!
二等獎(jiǎng)2名,價(jià)值2000元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于新速騰車型!
三等獎(jiǎng)3名,價(jià)值1000元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于捷達(dá)車型!
恩愛(ài)獎(jiǎng)5名,價(jià)值512元“汽車保養(yǎng)套餐”券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
幸福獎(jiǎng)10名,獲得“車飾精美禮包”一份,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
3:玫瑰玫瑰我愛(ài)你。
當(dāng)顧客走進(jìn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)門口時(shí),工作人員會(huì)送上一束靚麗的玫瑰,并說(shuō)上一句甜蜜的祝福語(yǔ),讓顧客心里對(duì)本次活動(dòng)的服務(wù)給予滿分!
4:愛(ài)情大聲喊出來(lái)(互動(dòng))。
邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)下的男生或女生,鼓勵(lì)大膽向心愛(ài)的人表白或者求婚,將自己的愛(ài)與所有人分享,如果被告白或求婚的人在現(xiàn)場(chǎng),并接受告白和求婚,主辦方會(huì)送出“捷達(dá)大禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)。
5:愛(ài)情傳遞(互動(dòng)小游戲)。
邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)下的情侶夫妻,為一個(gè)組合進(jìn)行游戲比賽。選手利用現(xiàn)有的三塊地毯,以傳遞的形式使兩個(gè)人共同到達(dá)所規(guī)定的地點(diǎn),用時(shí)最短的一對(duì)組合,則為獲勝,獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)。
6:愛(ài)情星光大道。
當(dāng)一對(duì)對(duì)情侶走在我們“愛(ài)情星光大道”上的時(shí)候,就仿佛走在頒獎(jiǎng)禮的紅毯之上,享受至尊級(jí)別的待遇,在幸福和浪漫中走進(jìn)我們活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的展廳。
7:愛(ài)情簽名墻。
當(dāng)一對(duì)對(duì)情侶走進(jìn)活動(dòng)展廳,在“愛(ài)情簽名墻”寫上彼此的姓名,用一顆紅色的心把兩個(gè)人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿。
8:愛(ài)情百老匯(開(kāi)場(chǎng))。
展廳里動(dòng)感的音樂(lè),舞臺(tái)上奔放的舞蹈,讓顧客有種走進(jìn)一個(gè)盛大時(shí)尚派對(duì)一般,在音樂(lè)的海洋中,顧客可以隨意體驗(yàn)本次活動(dòng)展銷的車型。
9:愛(ài)情許愿車。
在當(dāng)天活動(dòng)開(kāi)始之前或者活動(dòng)中,填寫“愛(ài)情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛(ài)情車”上的顧客,可以再活動(dòng)結(jié)尾時(shí),主持人會(huì)隨機(jī)從“愛(ài)情車”上選取10張“愛(ài)情卡片”并公布出來(lái),被公布到的顧客可以活動(dòng)兩張價(jià)值50元的全球通3d電影票一張(待定),如果公布的顧客不在現(xiàn)場(chǎng),則需要主持人從新再?gòu)摹皭?ài)情車”上選取!
10:愛(ài)情公共墻。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備一臺(tái)投影儀和一臺(tái)可以上網(wǎng)的筆記本用來(lái)操作,現(xiàn)場(chǎng)的觀眾可以根據(jù)公共墻上提示的內(nèi)容,發(fā)送短息至xxxxx發(fā)表自己的“愛(ài)情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術(shù)由人人網(wǎng)公共墻主頁(yè)提供。
1:熱場(chǎng)。
通過(guò)勁爆的音樂(lè)和車模的展示,吸引店內(nèi)正在看車的情侶以及其他顧客,為現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)增加人氣,更容易發(fā)掘其中的潛在顧客!
2:開(kāi)場(chǎng)。
開(kāi)場(chǎng)音樂(lè):《因?yàn)閻?ài)情》歌手演唱,主持人介紹本次活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容以及活動(dòng)中的獎(jiǎng)品和游戲等,更容易吸引路人的眼球,同時(shí)中間穿插著產(chǎn)品的介紹!
3:游戲。
在之前的歌手演唱之后可是兩個(gè)活動(dòng)小游戲,在游戲過(guò)程中促進(jìn)情侶之間的感情,讓公司的形象更容易被接受!在游戲過(guò)程中,主持人應(yīng)隨時(shí)找準(zhǔn)時(shí)機(jī)再次介紹活動(dòng)的內(nèi)容以及促銷內(nèi)容和產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容!
4:試乘。
在表演之后可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,安排擁有購(gòu)車欲望的顧客進(jìn)行“新車試乘”環(huán)節(jié),在顧客試乘的過(guò)程中,主持人采訪顧客試乘的感受。
1:網(wǎng)絡(luò)宣傳。
2:平面宣傳。
xx晨報(bào)、xx車友會(huì)雜志、xx美圖生活雜志等3:有聲宣傳。
xx人民電臺(tái)廣播fm92.6。
媒體:新浪、騰訊、人人網(wǎng)支持:中國(guó)世紀(jì)佳緣交友網(wǎng)站。
活動(dòng)主辦方:xx汽車銷售公司。
活動(dòng)承辦方:xx眾視文化傳播文化有限公司。
活動(dòng)協(xié)辦方:中國(guó)世紀(jì)佳緣交友網(wǎng)站(待定)活動(dòng)贊助商:xx全球通電影城(待定)。
汽車美容店設(shè)計(jì)方案篇十九
目前市場(chǎng)對(duì)汽車美容的界定還不清晰,洗車店、汽車配件店、汽修店都?xì)w到汽車美容的名下,其具有靈活、操作簡(jiǎn)單、利潤(rùn)較高、風(fēng)險(xiǎn)較低等特點(diǎn),因此國(guó)內(nèi)的大量廠家及個(gè)人蜂擁進(jìn)入汽車美容市場(chǎng),以爭(zhēng)得市場(chǎng)上的份,致使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。而他們提供的服務(wù)質(zhì)量也是參差不齊的,例如,有的汽車美容店連最基本的劃痕修復(fù)都做不好,很大程度上價(jià)格大戰(zhàn)成為汽車養(yǎng)護(hù)美容店競(jìng)爭(zhēng)的手段。
汽車美容店設(shè)計(jì)方案篇二十
3、在中秋、國(guó)慶傳統(tǒng)節(jié)假日,時(shí)間較長(zhǎng),人們出行探親、訪友、游玩,用車頻率空前加大,面臨的路況及氣候等環(huán)境較為復(fù)雜,安全問(wèn)題刻不容緩、面子問(wèn)題不可忽視、對(duì)車漆保護(hù)也異常重要、對(duì)于返程后內(nèi)飾深度護(hù)理極為必要。因此針對(duì)新老車主展開(kāi)節(jié)前、節(jié)后聯(lián)動(dòng)促銷活動(dòng)。
(時(shí)間可自定)20xx年11月05日——20xx年11月15日。
(8項(xiàng)活動(dòng),店鋪可根據(jù)自身需求情況,做相應(yīng)的組合)。
1、一重禮:進(jìn)店免費(fèi)禮無(wú)需服務(wù),進(jìn)店就有禮?;顒?dòng)期間內(nèi)所有顧客憑單頁(yè)進(jìn)店登記后均可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份。促銷說(shuō)明:活動(dòng)期間禮品發(fā)放數(shù)量限前20名進(jìn)店的消費(fèi)者(預(yù)計(jì)20天400個(gè))。商家可自行選擇。
2、二重禮:七夕特價(jià)禮驚爆價(jià),某些型號(hào)產(chǎn)品可以做促銷優(yōu)惠,比如買二送一,精品優(yōu)惠套裝。
3、四重禮:套餐豪華禮根據(jù)不同價(jià)位段的產(chǎn)品設(shè)立不同的禮品贈(zèng)送,售價(jià)越高利潤(rùn)相對(duì)越大。針對(duì)購(gòu)買高端美容服務(wù)的客戶,在保證利潤(rùn)的范圍內(nèi),送豪華大禮包。大禮包可由終端店鋪根據(jù)自身情況自由組合成多個(gè)不同大禮包。
5、八重禮:陽(yáng)光服務(wù)禮(售后優(yōu)惠服務(wù)卡后附)凡是的新老用戶,在促銷活動(dòng)期間都可以來(lái)專賣店免費(fèi)享受清洗等維修保養(yǎng)服務(wù)。并可以收到價(jià)值xxx元的售后維修服務(wù)卡?;顒?dòng)期間,購(gòu)買產(chǎn)品的客戶可享受:購(gòu)買一個(gè)月內(nèi),出現(xiàn)任何非人為問(wèn)題,商家無(wú)條件退換該類產(chǎn)品。建議終端店鋪也可以根據(jù)需要做其他的服務(wù)項(xiàng)目。如凡在活動(dòng)期間消費(fèi)客戶,可做一些簡(jiǎn)單的護(hù)養(yǎng)活動(dòng)等。
1、發(fā)放彩頁(yè)可從活動(dòng)前6天至7天發(fā)放一直延續(xù)到活動(dòng)結(jié)束。先確定發(fā)放人員,對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn),使其能夠正確理解活動(dòng)的各項(xiàng)事宜。其中包括時(shí)間、地點(diǎn)、主題、優(yōu)惠活動(dòng)、有關(guān)促銷禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣,信息傳達(dá)要精準(zhǔn)有效。有條件的可進(jìn)入小區(qū)、社區(qū)進(jìn)行發(fā)放宣傳。
2、海報(bào):在活動(dòng)前7至8天,在人流量比較大的廣場(chǎng)、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報(bào)。海報(bào)內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)以及能夠吸引消費(fèi)者前往的促銷禮品和活動(dòng)內(nèi)容。
3、電視媒體的滾動(dòng)字幕預(yù)告,在活動(dòng)前6至7天開(kāi)始宣傳至活動(dòng)結(jié)束。這個(gè)宣傳方式具有臨時(shí)性和集中性,應(yīng)在當(dāng)?shù)刂髁麟娨暸_(tái)和收視率較高的電視臺(tái)做流動(dòng)字幕,以保證最廣泛的傳達(dá)信息。
4、報(bào)紙軟文在各地的受眾也是很廣泛的。應(yīng)提前7天左右開(kāi)始宣傳,同時(shí)需要很強(qiáng)的連續(xù)性,至少在一周內(nèi)隔天發(fā)布三—四次。從這個(gè)側(cè)面也能很好的傳遞信息,也有很高的可信度,深受部分消費(fèi)者信賴。
5、短信宣傳:通過(guò)移動(dòng)公司,以短信為平臺(tái),宣傳活動(dòng);為老客戶發(fā)送國(guó)慶、中秋相關(guān)活動(dòng)信息,活動(dòng)期間免費(fèi)給老客戶保養(yǎng)等活動(dòng),同時(shí)挖掘潛在的消費(fèi)者。
6、結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,也可以采取其他行之有效的方法來(lái)進(jìn)行宣傳。只要可以烘托國(guó)慶、中秋喜慶的氣氛和達(dá)到廣而告之的目的均可。
1、形象設(shè)計(jì)印刷類(dm單2000份,門頭橫幅及條幅(應(yīng)節(jié)),海報(bào),現(xiàn)金券或抵用券,x展架,導(dǎo)示圖標(biāo),產(chǎn)品廣告,車間及休息區(qū),展區(qū)燈箱廣告,吊旗,活動(dòng)相應(yīng)贈(zèng)送產(chǎn)品類標(biāo)貼,或禮品卡等)。
2、禮品類(產(chǎn)品贈(zèng)送體驗(yàn)套裝,紀(jì)念小禮品,與車主用車配飾相關(guān)類等)3、活動(dòng)產(chǎn)品類(產(chǎn)品,展示道具,體驗(yàn)道具等)。
4、獎(jiǎng)物類(免費(fèi)洗車卡、油卡、噴漆卡、鍍膜卡、話費(fèi)充值卡等)。
1、拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用。氣勢(shì)一定要大,譬如使用多個(gè)拱門,一字排開(kāi)等,才能夠真正做出氣氛來(lái)。同時(shí)禮品的擺放也要有氣勢(shì),堆頭要大,給人感覺(jué)禮品很多,很值錢等。如舞臺(tái)、大屏幕等形式的目的一個(gè)是吸引前來(lái)參觀的顧客的注意,能夠準(zhǔn)確找到位置;也是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造也是一個(gè)補(bǔ)充。
(1)周邊街區(qū):鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳。吊旗、條幅等設(shè)計(jì)制作以傳統(tǒng)佳節(jié)“中秋節(jié)”及國(guó)慶節(jié)為主題,烘托喜慶的節(jié)日氣氛。
(3)門外陳列標(biāo)示企業(yè)logo的刀旗,門外設(shè)置大型拱門,店前設(shè)立大型主題展版一塊,發(fā)布活動(dòng)主題或張貼海報(bào),門口用氣球及花束裝飾。
(4)精心賣場(chǎng)環(huán)境,活動(dòng)期間人流量比較大,應(yīng)當(dāng)針對(duì)此次活動(dòng)做出相應(yīng)調(diào)整,整潔、寬敞為宜。尤其柜臺(tái)必須醒目、干凈,布置大方、得體。
(5)店內(nèi):門口設(shè)立明顯標(biāo)示logo的接待處,條件允許的話可以設(shè)立專門的導(dǎo)購(gòu)員或者品牌介紹員。設(shè)立導(dǎo)示系統(tǒng),設(shè)立明顯標(biāo)示企業(yè)logo的指示牌、店內(nèi)的三角吊旗中秋、國(guó)慶期間人員流動(dòng)量大,店內(nèi)相關(guān)區(qū)域應(yīng)設(shè)立休息處,配備服務(wù)人員并進(jìn)行禮品和宣傳品的發(fā)放。店內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳臺(tái),擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳品展示品,并提供咨詢服務(wù)。
2、具體細(xì)節(jié)。
(1)禮品發(fā)放處布置處放好打印好的表格和筆,登記購(gòu)買顧客的一些個(gè)人資料(姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話(領(lǐng)取禮物后邀請(qǐng)顧客填寫),利于回訪和建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
(2)產(chǎn)品的宣傳資料、此次活動(dòng)內(nèi)容的單頁(yè)等相關(guān)資料要準(zhǔn)備充分。
(3)工作人員要求統(tǒng)一著裝,避免較大人流時(shí)找不見(jiàn)自己的人,造成不便。
(4)店內(nèi)建議配備音箱設(shè)施,但聲音不宜過(guò)大,以免產(chǎn)生噪音。
1、電視的廣告費(fèi)用:元。
2、條幅的設(shè)計(jì)制作費(fèi)用:元。
3、吊旗和海報(bào)印刷費(fèi)用:元。
4、促銷傳單印刷費(fèi)用:元。
5、促銷禮品費(fèi)用:元。
6、舞臺(tái)租賃和搭建費(fèi)用:元。
7、報(bào)紙宣傳費(fèi)用:元。
8、售后維修服務(wù)卡的制作費(fèi)用:元。
9、抽獎(jiǎng)費(fèi)用:元。
10、代金券印刷費(fèi)用:元。
11、其他應(yīng)急費(fèi)用:元。
促銷活動(dòng),安全是第一位的,一定要注意消費(fèi)者和店面的安全。有一些活動(dòng)容易引發(fā)消費(fèi)者之間的爭(zhēng)執(zhí),如送禮品時(shí),有人很早就來(lái)排隊(duì),但是有的人來(lái)的晚卻要插隊(duì),這種情況事前要有所安排,要有人維持秩序,保證活動(dòng)井然有序進(jìn)行。各地店鋪可以根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況和自身能力選擇適合自己的促銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)要想產(chǎn)生效果,關(guān)鍵是要抓住顧客的心,抓住顧客的需求變化,哪怕是最樸實(shí)無(wú)華的促銷活動(dòng)形式,只要活動(dòng)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容能夠貼近顧客的心,就能夠打動(dòng)顧客、吸引顧客。
前車之鑒,后車之師?;顒?dòng)結(jié)束時(shí)應(yīng)對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行清算和評(píng)估,對(duì)銷量、盈利、費(fèi)用等各相關(guān)事宜進(jìn)行整理。并總結(jié)此次活動(dòng)的效果、宣傳是否到位、禮品發(fā)放是否有吸引力、服務(wù)員在活動(dòng)中是否能很好的完成任務(wù)、活動(dòng)是否有效額吸引人流、價(jià)格方面是否存在優(yōu)勢(shì)、那些活動(dòng)更吸引消費(fèi)者眼球等各個(gè)方面進(jìn)行總結(jié),為下次做大型促銷活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。從中找出不足和在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。(備注:以上為營(yíng)銷策劃建議僅供參考,各店還需根據(jù)店鋪的市場(chǎng)實(shí)際情況選擇相應(yīng)的產(chǎn)品配置,套餐配置,銷售政策,宣傳物料及禮品獎(jiǎng)品的設(shè)置)。
汽車美容店設(shè)計(jì)方案篇二十一
1、活動(dòng)期間成功注冊(cè)本店vip會(huì)員(充值1980元)可獲得精美禮品并享受折上折優(yōu)惠(在下列優(yōu)惠基礎(chǔ)上再打8折優(yōu)惠)。
2、全場(chǎng)夏季涼墊7折特惠。
3、極品封釉單次原價(jià)560元,活動(dòng)期間單次280元特惠。
4、極品鍍膜單次原價(jià)980元,活動(dòng)期間單次480元特惠。
5、音響套裝優(yōu)惠促銷。
4月29日――5月1日。
1、擴(kuò)大汽車美容店在當(dāng)?shù)氐闹燃坝绊懥Γ?BR> 3、拉動(dòng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)提升銷量、增加新客源;
4、提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度;
中秋國(guó)慶風(fēng)暴,完美漆面護(hù)理體驗(yàn)――打造靚麗城市風(fēng)景線。
店內(nèi)促銷。
(一)促銷前準(zhǔn)備工作:
2、選擇當(dāng)?shù)貙I(yè)性強(qiáng)并有影響力的媒體,在促銷前一周發(fā)布促銷活動(dòng)相關(guān)廣告造勢(shì)。廣告內(nèi)容包括:
(1)促銷時(shí)間;
(2)促銷目的;
(3)參與者所獲的實(shí)惠;
(4)促銷店址、電話、聯(lián)系人等。
6、活動(dòng)物品的準(zhǔn)備:
a、產(chǎn)品展示臺(tái);(在廣告公司做泡沫板展示臺(tái))。
c、漆面?zhèn)麥y(cè)試儀及漆面厚度顯示器;(條件允許時(shí))。
d、如有抽獎(jiǎng)項(xiàng)目要準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)券;
e、會(huì)員卡等各種優(yōu)惠卡;
f、顧客資料檔案、產(chǎn)品項(xiàng)目推介簿、各種宣傳資料;
g、暢銷產(chǎn)品備足;。
a、店內(nèi)主要的宣傳點(diǎn)均以本店的特色主打產(chǎn)品為主;
b、汽車美容店門口橫幅活動(dòng)主題,店內(nèi)設(shè)“最佳亮度漆面”光榮榜;
c、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動(dòng)氣氛;
d、準(zhǔn)備音響,放輕松歡快的音樂(lè)來(lái)渲染會(huì)場(chǎng)氣氛;
e、在店內(nèi)的櫥窗或顯示板上貼海報(bào),突出本次活動(dòng)的賣點(diǎn)。
6、會(huì)前溝通:在促銷前一天店長(zhǎng)要與汽車美容店的.人員進(jìn)行溝通,做到分工明確,責(zé)任到位,口徑一致。
(二)活動(dòng)的工作人員崗位及職責(zé):
1、人員配備及分工:
a、前臺(tái)接待1―2名:主要負(fù)責(zé)顧客的接待及為其填寫檔案資料,維護(hù)店內(nèi)次序;
b、汽車美容導(dǎo)購(gòu)3名:主要進(jìn)行顧客漆面問(wèn)題的咨詢、分析、解決和為其制定合理的漆面護(hù)理方案、銷售本店利潤(rùn)大而且效果好的產(chǎn)品。
得力的導(dǎo)購(gòu)3名:促銷主力,盡所能銷售產(chǎn)品。
c、店內(nèi)汽車美容技師:為顧客提供漆面護(hù)理服務(wù)和產(chǎn)品介紹;
d、禮儀人員:根據(jù)各汽車美容店的實(shí)際情況,可安排幾個(gè)禮儀小姐在門口,吸引路過(guò)的車主。
2、促銷流程及政策:
1)每天開(kāi)始營(yíng)業(yè)時(shí),進(jìn)店的前三十名顧客,每人可以獲得車載香水一瓶;
2、營(yíng)業(yè)中,陸續(xù)有顧客進(jìn)店時(shí),a、漆面檢測(cè)儀器,免費(fèi)漆面檢測(cè)以及簡(jiǎn)單漆面護(hù)理,診斷車主的漆面問(wèn)題,提供本店的汽車美容修復(fù)產(chǎn)品,對(duì)癥下藥,激發(fā)購(gòu)買欲望。
b、送禮品:
一次性消費(fèi)580元以上(包括580元),贈(zèng)送漆面護(hù)理蠟1瓶(可免費(fèi)施工)。
一次性消費(fèi)280元以上(包括280元),贈(zèng)送車載儲(chǔ)物箱一個(gè)。
c、打折優(yōu)惠:
一次性消費(fèi)2000元享受7折優(yōu)惠;
一次性消費(fèi)1500元可享受7.5折優(yōu)惠;
一次性消費(fèi)1000元享受8折優(yōu)惠;
一次性消費(fèi)500元享受8.5折優(yōu)惠。
d、老顧客帶新顧客可享受優(yōu)惠:
帶7個(gè)新顧客每人至少消費(fèi)800元可享受產(chǎn)品7折優(yōu)惠,老顧客還可獲得免費(fèi)10次漆面護(hù)理。
e、1+1行動(dòng):1人消費(fèi)可2人享受。
f、在客人較多,聚集一起的當(dāng)口,可以搞抽獎(jiǎng)掀起一輪銷售高潮。中獎(jiǎng)?wù)咚推崦姹Wo(hù)膜試用裝。
汽車美容店設(shè)計(jì)方案篇二十二
專業(yè)汽車美容包括汽車洗車、打蠟、汽車護(hù)理用品的選擇與使用、汽車油漆護(hù)理〔包括各類漆面缺陷的美容、汽車劃痕修復(fù)等〕、汽車整容及裝飾等。細(xì)致到每個(gè)具體零部件,汽車美容的專業(yè)性則更高,例如,發(fā)動(dòng)機(jī)美容則包括發(fā)動(dòng)機(jī)沖洗清潔、噴上光保護(hù)劑、做翻新處理、三濾清潔(指的是燃油濾清器、機(jī)油濾清器、空氣濾清器)等項(xiàng)目。
汽車美容專業(yè)化要求非常高,它與一般的洗車擦車、打蠟上光等有著本質(zhì)的區(qū)別。目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還停留在洗車——打蠟——交車這樣一個(gè)低水平循環(huán)上。
汽車美容店設(shè)計(jì)方案篇二十三
xx,汽車市場(chǎng)營(yíng)銷狀況低迷,所有品牌車系的銷量不盡理想,為了更好地開(kāi)展融合營(yíng)銷工作,利用品牌的組合力量進(jìn)行營(yíng)銷,促進(jìn)市場(chǎng)的活躍和購(gòu)買心理,xx汽車4s店特以二月情人節(jié)作為契機(jī),舉辦情人節(jié)訂車大派對(duì)活動(dòng)。
創(chuàng)業(yè)青年白領(lǐng)人群、上班族。
三、活動(dòng)目標(biāo)。
(1)突出xx汽車極具時(shí)尚感、品牌形象年輕化的特點(diǎn),誘導(dǎo)意向客戶親身體驗(yàn)xx品牌汽車的魅力,促進(jìn)其下單訂購(gòu)。
(2)活動(dòng)進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳本店形象及車在客戶心目中的影響力,進(jìn)一步拉近銷售商與客戶之間的關(guān)系,從而獲得口碑效應(yīng),促進(jìn)銷售。
(3)利用情人節(jié)專場(chǎng)團(tuán)購(gòu)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)為誘因,吸引更多意向人群關(guān)注活動(dòng)。
“情人節(jié)訂車大派對(duì)活動(dòng)”
x月xx日-x月x日。
(1)x月x日下午情人節(jié)專享團(tuán)購(gòu)。
(2)x月x日晚上市內(nèi)指定酒吧免費(fèi)狂歡。
(3)訂車送“紅車隊(duì)服務(wù)”,為新車主接新娘、鬧洞房。
xx汽車4s店、晚上市內(nèi)指定酒吧。
(一)結(jié)婚有禮-訂車專享“紅車隊(duì)服務(wù)”
活動(dòng)期間來(lái)店訂車,有機(jī)會(huì)獲得專享“紅車隊(duì)服務(wù)”,在您人生最重要、最美滿的時(shí)刻讓xx陪伴在您的身旁,為您開(kāi)拓幸福的未來(lái)。車主一起陪您接新娘、鬧洞房。
“紅車隊(duì)”為售后邀約及銷售邀約、新老購(gòu)車客戶參加,成功報(bào)名并參加“紅車隊(duì)”活動(dòng)的車主,可獲得xxx元的工時(shí)保養(yǎng)劵。
(二)狂歡有禮-情人節(jié)酒吧狂歡之夜活動(dòng)。
活動(dòng)期間來(lái)店保養(yǎng)或訂車的客戶,均有機(jī)會(huì)參加情人節(jié)酒吧狂歡之夜活動(dòng),屆時(shí)參加的客戶可免費(fèi)在指定酒吧內(nèi)免費(fèi)狂歡。
(三)甜蜜大團(tuán)購(gòu)-情人節(jié)團(tuán)購(gòu)專場(chǎng)。
團(tuán)購(gòu)期間xx全系車型均參加活動(dòng),活動(dòng)采取網(wǎng)站報(bào)名及銷售顧問(wèn)電話邀約等方式,當(dāng)天來(lái)店客戶可免費(fèi)品嘗紅酒、美味湯圓等。
團(tuán)購(gòu)當(dāng)天邀約紅酒供應(yīng)商及食品供應(yīng)商,來(lái)店舉辦免費(fèi)品嘗紅酒、嘗湯圓活動(dòng)。團(tuán)購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)還舉辦情人對(duì)對(duì)碰游戲。
1、愛(ài)情甜蜜蜜。
現(xiàn)場(chǎng)選擇2組來(lái)賓(2男2女)參加該游戲。
游戲規(guī)則:在游戲時(shí)間內(nèi)各隊(duì)選手最快喂吃完1碗湯圓(10顆湯圓)為獲勝。
2、心心又相印。
現(xiàn)場(chǎng)選擇2組來(lái)賓(2男2女)參加該游戲。
游戲規(guī)則:參加游戲選手分成2隊(duì),背對(duì)背站立,工作人員用牌舉出不同詞匯,兩組選手同時(shí)用身體語(yǔ)言來(lái)提示另外一位選手,猜對(duì)即獲得1分。每組共5道題,最高分的`一組勝出。
3、快速搶答。
現(xiàn)場(chǎng)全體來(lái)賓均可參加游戲。
團(tuán)購(gòu)問(wèn)題搶答,團(tuán)購(gòu)期間主持人會(huì)現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn),參與的來(lái)賓,將獲得提供的紀(jì)念品。
4、訂車砸大獎(jiǎng)。
訂車客戶(共8個(gè)金蛋)。
活動(dòng)進(jìn)入團(tuán)購(gòu)環(huán)節(jié)后,最快訂車的新車主將可參與訂車砸金蛋活動(dòng)。有機(jī)會(huì)砸取湯圓劵、紅酒劵、工時(shí)劵等。
vip短信:給所有客戶發(fā)布情人節(jié)活動(dòng)信息。網(wǎng)絡(luò):軟文,本市主流汽車網(wǎng)站宣傳報(bào)道。電話邀約:銷售顧問(wèn)一對(duì)一邀約;店頭物料宣傳,店頭邀約。
汽車美容店設(shè)計(jì)方案篇一
一、活動(dòng)期間,凡在我店洗車的顧客,均可憑我店贈(zèng)送的`洗車小票享受我們的優(yōu)惠服務(wù):
憑一張小票洗車可優(yōu)惠5元憑兩張小票洗車可免費(fèi)一次。
二、活動(dòng)期間,凡在我店一次性消費(fèi)。
滿100元,送價(jià)值20元蠟洗一次。滿300元,送價(jià)值60元打蠟一次。滿500元,送價(jià)值80元儀表清潔一次,120元打蠟一次。滿800元,送超值vip氮?dú)庋a(bǔ)充卡一張,精美禮品一份(贈(zèng)品送完為止)。
三、凡我店會(huì)員,活動(dòng)期間可享受精品7.5折優(yōu)惠,一次性消費(fèi)滿380元可獲取精美禮品一份。
汽車美容店設(shè)計(jì)方案篇二
汽車正在走入家庭。汽車裝飾美容,便成了一種頗有前景的行業(yè)。開(kāi)家汽車裝飾美容小店,并不需要大投資,也沒(méi)有很高的技術(shù)門檻,是一種可行性較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
按市場(chǎng)行情,一輛普通的整車裝飾美容,收費(fèi)約為三k-五k元,一輛桑車的整車普通裝飾美容,收費(fèi)在-3000元。但做整體裝飾美容的車輛相對(duì)較少,而以做局部裝飾美容為多。一家小型門店,運(yùn)轉(zhuǎn)正常的話,每月?tīng)I(yíng)業(yè)額可達(dá)到四到五萬(wàn)元。
在較高檔的居民小區(qū)附近,租一個(gè)35-55平方米的門面,加上水電和物業(yè)管理費(fèi),一般花費(fèi)在每月二千到五千元。員工工資:開(kāi)一家汽車裝飾美容小店,至少要聘請(qǐng)一名電工和兩名貼膜工。電工月薪在一千五-一千八元左右,貼膜工大約月薪千元。加上給員工加繳“三金”,每月工資支出約4000元。
稅收:每月固定稅收大約500元。
每月交際費(fèi)用:不算很高,大約1000元就可以了。
柜臺(tái)、門面裝修、電腦及簡(jiǎn)單家具,一次性投入約2萬(wàn)元。3個(gè)月運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用:一家店新開(kāi)張,要作好兩三個(gè)月沒(méi)有生意的準(zhǔn)備,最好事先籌備好3個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用3萬(wàn)元左右。進(jìn)貨款:新店開(kāi)張,店里要備好大約價(jià)值2萬(wàn)元的汽車裝飾美容材料。當(dāng)然,如果有供應(yīng)商愿意讓你代銷裝飾美容材料,賣出去再結(jié)算,那這一筆費(fèi)用可以省下。
汽車美容店設(shè)計(jì)方案篇三
新店準(zhǔn)備好,如何做營(yíng)銷才是關(guān)鍵。我們做營(yíng)銷的最終目的就是要把店里的產(chǎn)品和勞務(wù),通過(guò)汽車美容市場(chǎng)這個(gè)中間環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中,并獲得盈利。在這里汽車美容店面的營(yíng)銷策略我主要分為三大塊:
1,價(jià)格策略。
2,服務(wù)策略。
3,推廣策略。
1.價(jià)格策略。
價(jià)格策略主要體現(xiàn)在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷,在汽車美容買方的市場(chǎng)環(huán)境下,應(yīng)首先考慮消費(fèi)者的心里接受能力,當(dāng)我們的價(jià)格高于某一界限時(shí),消費(fèi)者是難以接受的。而當(dāng)?shù)陀谀骋唤缦迺r(shí),則顯其不夠品位,同樣得不到消費(fèi)者的青睞。所以我們要考慮完消費(fèi)者的接受能力后,再考慮競(jìng)爭(zhēng)因素,最后再考慮成本因素。
2.服務(wù)策略。
服務(wù)營(yíng)銷要求汽車美容店面不斷改進(jìn)售前,售中,售后服務(wù),進(jìn)行“”承諾服務(wù),讓顧客滿意,及時(shí)傳播相關(guān)商品和服務(wù)信息,公正誠(chéng)懇的處理顧客的投訴,努力是抱怨用戶,變成滿意用戶。因此,美容店應(yīng)特別注意加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),細(xì)致入微,提高服務(wù)質(zhì)量。
(1)提高員工服務(wù)意識(shí),倡導(dǎo)人性化服務(wù)。車主的需求是汽車美容店經(jīng)營(yíng)的一切出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),提升服務(wù)品質(zhì)能提高客戶的滿意程度,達(dá)到甚至超過(guò)車主的`期望值,美容店才能發(fā)展,壯大。用服務(wù)的沒(méi)魅力牢牢地吸引車主,使之成為汽車美容店的忠誠(chéng)客戶。
(2)實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵(lì)機(jī)制,樹(shù)立服務(wù)典型,引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩手抓的方式改變員工的服務(wù)一直,變被動(dòng)為主動(dòng),變消極為積極。
(3)從細(xì)微入手,完善服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)無(wú)小事,從與車主接觸的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)反映出汽車美容店的水平,全體員工都應(yīng)該從細(xì)微入手,在服務(wù)融入親情與友情,養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣。
總之,服務(wù)質(zhì)量是汽車美容店生存與發(fā)展的根本,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,誰(shuí)在服務(wù)上先邁出第一步,誰(shuí)就會(huì)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),誰(shuí)始終領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一部,誰(shuí)就會(huì)成為市場(chǎng)的主宰。
3.推廣策略。
隨著汽車美容行業(yè)的逐漸壯大,汽車美容市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,汽車美容店要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。不但要有先進(jìn)的技術(shù),可靠的質(zhì)量保證,而且還要有高人一籌的宣傳策略。在開(kāi)業(yè)或者活動(dòng)前后可以有針對(duì)的進(jìn)行文字廣告單頁(yè)宣傳,并且廣告?zhèn)鲉慰梢蚤L(zhǎng)期再車流量比較大的地區(qū),主要汽車銷售市場(chǎng)和汽車檢測(cè)場(chǎng)等地長(zhǎng)期發(fā)送,內(nèi)容以介紹汽車美容店服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)價(jià)格,服務(wù)特色與優(yōu)勢(shì),優(yōu)惠活動(dòng),聯(lián)系方式等為主,可以適當(dāng)加入一些技術(shù)嘗試,汽車美容產(chǎn)品講解等。
縱觀中國(guó)汽車美容市場(chǎng)的發(fā)展,可以說(shuō)汽車美容市場(chǎng)有著巨大的潛力,但將一個(gè)新的服務(wù)推向市場(chǎng),有著諸多綜合因素,因此做好營(yíng)銷策劃,有效利用營(yíng)銷理念,便是汽車美容服務(wù)走向市場(chǎng)的關(guān)鍵所在。
汽車美容店設(shè)計(jì)方案篇四
汽車裝飾美容毛利率為40%,每月毛利大約在一萬(wàn)五千元到二萬(wàn)元之間,再扣除各項(xiàng)支出,便是每月凈利潤(rùn)。
可委托專業(yè)代理公司進(jìn)行企業(yè)注冊(cè),代辦工商登記及稅務(wù)登記,只需提供法人身份證、戶口簿及照片即可。一般來(lái)說(shuō),注冊(cè)資金為50萬(wàn)元的企業(yè),代理費(fèi)用約三四千元。
業(yè)務(wù)素質(zhì)。
電工最好要請(qǐng)得好一些,最好有四級(jí)以上證書,略低一些也可以。貼膜工沒(méi)有太高的技術(shù)要求。
選址非常重要??赡苁情_(kāi)汽車裝飾美容店最重要的一環(huán),選址不成功,一家店可能就無(wú)法生存。首先,不能選在工業(yè)區(qū),這里出沒(méi)的大多是公車,而公車一般是不注重裝飾美容的。其次,不能選在純粹的商業(yè)區(qū),人們主要來(lái)這里逛街,不會(huì)把車停下來(lái)進(jìn)行裝飾美容,而且商業(yè)區(qū)一般停車?yán)щy。選址應(yīng)該選在較高檔住宅小區(qū)旁邊,或干脆就開(kāi)在小區(qū)里,且最好有較寬敞的停車位。這樣的住宅區(qū)內(nèi)擁有私車的比例較高,也就有了客戶來(lái)源。
要注意積累人脈。如果能打入供應(yīng)商的圈子,說(shuō)服供應(yīng)商將裝飾美容材料交給你代銷,賣出去再結(jié)算,那么,周轉(zhuǎn)資金可大大減少,也降低了積壓貨物的風(fēng)險(xiǎn)。
要講求服務(wù)質(zhì)量。在與同行相比沒(méi)有太大優(yōu)勢(shì)的情況下,服務(wù)的質(zhì)量可能是勝出的決定性因素。建議在店里辟出一小塊供客人休息的區(qū)域,讓客人舒適地度過(guò)等候的時(shí)間。
進(jìn)行個(gè)性化裝飾美容。目前,汽車的裝飾美容開(kāi)始講求個(gè)性,有些顧客還要求突出車的性別特征,可在這一方面動(dòng)些腦筋。
最好與一些大的店家建立合作關(guān)系,遇到在車內(nèi)裝冰箱等自己做不了的裝飾美容項(xiàng)目,可交由合作單位來(lái)做,收入分成。
汽車美容店設(shè)計(jì)方案篇五
傳統(tǒng)的門店在搞活動(dòng)的時(shí)候,往往都是打折降價(jià)處理,消費(fèi)者對(duì)于這套的營(yíng)銷已經(jīng)見(jiàn)多了,他們也深知羊毛出在羊身上的道理,所以對(duì)這類的營(yíng)銷已經(jīng)沒(méi)多大的興趣。而此方案沒(méi)有一處是靠打折來(lái)處理產(chǎn)品的。雖然最差的情況是支付50%,但是同樣有利潤(rùn)產(chǎn)生,只是沒(méi)有那么暴利,但是本著“有總比沒(méi)有好”的原則,在慘淡的淡季,有利潤(rùn)就是王道!
分期式付款!
這樣的營(yíng)銷方式,可以類比成分期式付款,因?yàn)楹芏嘞M(fèi)者對(duì)于一下子掏出全款心理上有障礙,覺(jué)得不劃算,分期式的付款,好比鈍刀割肉,雖然一刀一刀慢,但是也能割下肉。一次性的付款雖然快,但是成交率卻非常低,而且錢一下子的收進(jìn),消費(fèi)者也會(huì)質(zhì)疑門店會(huì)不會(huì)拖沓后續(xù)的服務(wù)。
3、“體驗(yàn)式”體驗(yàn)式銷售!
這樣的體驗(yàn)式銷售,是在建立消費(fèi)者的信心,是在明確的告訴消費(fèi)者,我們的產(chǎn)品和服務(wù)原價(jià)值這么多錢,我們不會(huì)降價(jià)打折,我們這里可以體驗(yàn)式的消費(fèi),消費(fèi)者覺(jué)得產(chǎn)品好,覺(jué)得服務(wù)好,你分期付錢,你覺(jué)得不好,你可以停止支付后續(xù)的費(fèi)用。
方案的執(zhí)行。
1、統(tǒng)籌規(guī)劃。
所謂的統(tǒng)籌規(guī)劃,即各門店根據(jù)自己的實(shí)際情況,如員工工資及提成制度,套裝的販賣價(jià)格,店內(nèi)的項(xiàng)目設(shè)置,當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)情況,自己的客戶類型等,來(lái)設(shè)計(jì)更詳盡的一個(gè)套餐表。這里瀾泰提供通用型的一個(gè)套餐表,請(qǐng)自行根據(jù)實(shí)際情況修改使用。
2、宣傳。
對(duì)于此方案的宣傳,瀾泰公司提供宣傳海報(bào)、dim傳單等設(shè)計(jì)。海報(bào)設(shè)計(jì)包括:鍍膜鍍晶的好處、車內(nèi)空間空氣凈化的好處、發(fā)動(dòng)機(jī)清洗和鍍膜的好處、內(nèi)飾的鍍膜的好處、夏日活動(dòng)主題等,dim傳單的`設(shè)計(jì)包括:個(gè)性化套餐卡的設(shè)計(jì)、此次“體驗(yàn)式”營(yíng)銷活動(dòng)的介紹等。至于通知到客戶,由門店自行去組織通知。
銷售。
銷售是利潤(rùn)的來(lái)源,銷售做的不到位,必然影響門店的業(yè)績(jī)。對(duì)于此次活動(dòng),老板要將活動(dòng)細(xì)則要傳達(dá)到位,銷售人員及技師都要熟知此活動(dòng)的方方面面。
服務(wù)。
因?yàn)榇舜蔚幕顒?dòng)很重要一點(diǎn)是依賴服務(wù)的,服務(wù)做不好,必然導(dǎo)致后續(xù)的余款不能支付,為此,對(duì)于服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)格統(tǒng)一,一旦后面的服務(wù)做的不好,前面分期支付的款型的提成不予支付。
方案的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和解決辦法。
客戶出現(xiàn)最差支付情況,即僅支付一半款項(xiàng)。
解決辦法:先問(wèn)清楚客戶不滿意的原因,分析出是施工不符合流程造成效果不好,還是職工的服務(wù)態(tài)度不好。若是施工效果達(dá)不到要求,可以重新施工,體驗(yàn)效果這環(huán)節(jié)的錢就不收取。
客戶后續(xù)的保養(yǎng)不來(lái)了。
解決辦法:先予以短信提醒,2次后電話提醒同時(shí)問(wèn)清楚客戶不來(lái)的原因,若是客戶是不想再付錢來(lái)做后續(xù)保養(yǎng),那保養(yǎng)就不做,但是繼續(xù)提醒贈(zèng)送的服務(wù)門店還是會(huì)履行諾言去做。
至此,方案已經(jīng)完結(jié),希望各門店能根據(jù)自己實(shí)際情況結(jié)合瀾泰公司的支持,在夏日的淡季,能做出比往日更好的業(yè)績(jī)!詳細(xì)不明白的地方請(qǐng)咨詢?yōu)懱┕靖鲄^(qū)域負(fù)責(zé)人。
汽車美容店設(shè)計(jì)方案篇六
目前,私家車在我國(guó)還接近于奢侈品,當(dāng)人們擁有一輛自己的愛(ài)車時(shí),無(wú)疑會(huì)關(guān)懷備至。而汽車作為一種耐用商品,當(dāng)銷售相對(duì)飽和后,后期的美容保養(yǎng)變得持久和重要。另一方面,我國(guó)各大中城市雖然發(fā)展很快,但相關(guān)設(shè)施不能及時(shí)到位。缺乏停車場(chǎng)所,使大量汽車只能露天棲息,飽受風(fēng)吹、雨淋、日曬,加之中國(guó)許多城市空氣污染嚴(yán)重,加速了汽車的老化。這便為汽車美容裝飾業(yè)的存在與發(fā)展提供了條件。
在私家車一族里,汽車對(duì)于男人來(lái)說(shuō)有點(diǎn)像情人,而對(duì)女人來(lái)說(shuō)汽車更像是孩子,大街上女性的座駕色彩斑斕,卡通味十足。汽車日常的養(yǎng)護(hù)對(duì)于愛(ài)車人來(lái)說(shuō)是一種時(shí)尚和文化。汽車養(yǎng)護(hù)業(yè)是一塊大蛋糕,也是一灘渾水,蛋糕是越做越大,渾水也是越攪越混。市面上的汽車修理店良莠不齊,路邊攤的水平只怕把汽車美容做成了汽車毀容,而4s店的價(jià)格卻令人望而生畏。這便催生了汽車美容行業(yè),賺汽車后的市場(chǎng)成為不少投資者的首選。
據(jù)市場(chǎng)調(diào)查得出:目前,我國(guó)60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣;30%以上的私人低檔車車主也開(kāi)始形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念;30%以上的公用高檔汽車也定時(shí)進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù)。從中我們可以看出,汽車的美容與裝飾行業(yè)前景異常廣闊。據(jù)專家估算,一部?jī)r(jià)值10萬(wàn)元左右的車一般要用10年,按每年行程2—3萬(wàn)公里計(jì)算,每年的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用在4000元以上,其中高檔車的有關(guān)費(fèi)用還會(huì)更高。以我國(guó)汽車擁有量為3000萬(wàn)計(jì)算,汽車美容行業(yè)發(fā)展錢景十分驚人。
投資分折。
雖然真正的汽車美容概念在國(guó)內(nèi)要來(lái)得遲一些,但隨著私家車汽車開(kāi)始進(jìn)入尋常的百姓家,有車一族的不斷壯大,使與汽車相關(guān)聯(lián)的其他產(chǎn)業(yè)也蓬勃興起來(lái)了。
而有車族們對(duì)愛(ài)車護(hù)養(yǎng)已不能滿足于在汽修廠、洗車廠甚至在路邊攤上洗洗車打打臘這么簡(jiǎn)單,汽車的外觀象女人的臉面需要保養(yǎng)、美容。于是,他們需要更專業(yè)的、更值得信賴的汽車養(yǎng)護(hù)一條龍服務(wù)。汽車美容服務(wù)成了有車族們養(yǎng)護(hù)愛(ài)車的心頭之好。
目前,國(guó)內(nèi)有關(guān)汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)分為三大類:一類是大家比較熟悉的路邊洗車游擊隊(duì),汽修廠兼營(yíng)洗車打臘等業(yè)務(wù)以及專業(yè)洗車廠;第二類是一些中心城市如北京、上海和廣州等地出現(xiàn)和超級(jí)賣場(chǎng);第三類便是汽車美容店。
第一類的主要特點(diǎn)是價(jià)格便宜,但這些多是掛羊頭賣狗肉,整個(gè)操作并不規(guī)范,難以保證養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。而超級(jí)賣場(chǎng)里,提供了大量高檔優(yōu)質(zhì)的汽車美容產(chǎn)品。但賣場(chǎng)里只提供商品,沒(méi)有專門的人員進(jìn)行服務(wù),而且價(jià)格也比較昂貴。汽車美容店則結(jié)合了前二者的特點(diǎn),從最基本的洗車、封釉到汽車美容裝飾提供一條龍的服務(wù)。
汽車美容行業(yè)依附于汽車行業(yè)的發(fā)展,屬于邊緣性產(chǎn)業(yè)。而我國(guó)汽車行業(yè)蓬勃發(fā)展,大量的市場(chǎng)需求為汽車美容發(fā)展附上了可持續(xù)性。另一方面,汽車美容行業(yè)一直都處于持續(xù)不斷的發(fā)展中,不斷有新的產(chǎn)品和新的服務(wù)項(xiàng)目出現(xiàn),服務(wù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了技術(shù)支持。
汽車美容店最大的特色是汽車美容裝飾,這個(gè)服務(wù)項(xiàng)目目前市場(chǎng)上新鮮,風(fēng)險(xiǎn)較低,利潤(rùn)空間大。據(jù)了解,汽車美容裝飾項(xiàng)目除了一些電子類如音響、防盜中控、倒車?yán)走_(dá)等外,其余的項(xiàng)目利潤(rùn)率均在50%以上。更有許多項(xiàng)目甚至于高達(dá)200%至300%。汽車美容裝飾尚屬于一種新興的行業(yè),目前在市場(chǎng)上十分火爆。它主要是依靠人工技術(shù)來(lái)獲得利潤(rùn),在設(shè)備及產(chǎn)品上的投入相對(duì)而言就小得多了,其資金投入主要是房屋租金和人員工資等。對(duì)于那些對(duì)汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)不甚了解的投資者來(lái)說(shuō),汽車美容裝飾的技術(shù)較容易學(xué),上手很快。這樣就自然而然的降低了上述的各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
汽車美容的整套操作模式,稱之為汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)中的麥當(dāng)勞和肯德基,汽車美容店的核心內(nèi)容是服務(wù)。汽車美容店要特別注重形象,在服務(wù)方面更加規(guī)范化,使整個(gè)服務(wù)質(zhì)量得到大的保障,也讓消費(fèi)者更放心。
風(fēng)險(xiǎn)分析。
汽車美容業(yè)雖然市場(chǎng)空間很大,而且有可預(yù)見(jiàn)的巨大市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?,但也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。投資者必須對(duì)其所處市場(chǎng)需求有充分的了解,對(duì)該區(qū)域私家、公家車的數(shù)量及車流量要了然于胸,以決定是否投資興建汽車美容店,以及規(guī)模大小。另外,雖然目前市場(chǎng)上汽車美容行業(yè)還較少見(jiàn),但也要面對(duì)同質(zhì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),如成本較低的洗車、修配廠也有相關(guān)的汽車保養(yǎng)項(xiàng)目,雖然他們?cè)谄嚸廊莘?wù)方面并不專業(yè)。但低廉的價(jià)格仍然會(huì)對(duì)汽車美容店造成一定的影響,所以,投資者對(duì)周遭汽車行業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況也要有一定的了解。
其次,對(duì)汽車美容店里的項(xiàng)目定位選擇決定美容店的生存。因?yàn)?,汽車美容店的?xiàng)目有高、中、低檔之分,滿足不同層次消費(fèi)者的需求。即便是同一加盟連鎖店。也會(huì)出現(xiàn)一系列不同檔次的產(chǎn)品。如進(jìn)口產(chǎn)品與國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)位區(qū)別就非常大,選購(gòu)產(chǎn)品時(shí),用進(jìn)口的還是國(guó)產(chǎn)的就要看當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的習(xí)慣。此外,每個(gè)項(xiàng)目的針對(duì)性也不同,就以看似簡(jiǎn)單的打蠟為例,從顧客需求到光亮程度就分為固體、液體和水晶蠟等等。汽車美容項(xiàng)目種類繁多,投資者具體選擇哪種,也要根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求而定。
第三,汽車美容裝飾行業(yè)最重要的就是服務(wù),這是汽車美容與其他汽車清洗、修配廠的最大區(qū)別,也是消費(fèi)者走進(jìn)汽車美容店最重要的原因。而服務(wù)涉及到各個(gè)細(xì)節(jié),從服務(wù)態(tài)度到技術(shù)等各方面,細(xì)節(jié)都至關(guān)重要。這就要求汽車美容店管理者把握好每一個(gè)細(xì)節(jié)。如果汽車美容店的管理者不注意這方面的要求,會(huì)導(dǎo)致客源的流失,而客源是美容店生存的命脈。投資者在經(jīng)營(yíng)美容店時(shí),需要在服務(wù)方面特別注意。
投資攻略。
形式:加盟店或獨(dú)自建店。如果缺乏管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)知識(shí),建議選擇加盟的形式,當(dāng)然要選擇國(guó)際知名品牌加盟。
選址:最好在市區(qū)內(nèi)建店,并且選擇車流量多、車輛進(jìn)出方便的地點(diǎn),如停車場(chǎng)和馬路邊,招牌要醒目并朝陽(yáng)。
店鋪裝修:雙層結(jié)構(gòu)。下層用于車輛的美容維護(hù)及停放,上層用于辦公及擺放各種汽車用品的精品,同時(shí)也接待客戶。
管理架構(gòu):一般是經(jīng)理、主管、小組,三層直線型結(jié)構(gòu)。3—4人一個(gè)小組,每個(gè)小組都要有組長(zhǎng),以便明確責(zé)權(quán)。
服務(wù)項(xiàng)目:汽車漆面美容護(hù)理、汽車隔熱防爆膜工程、汽車漆面保護(hù)膜、汽車隔音降噪處理、汽車美容diy精品、汽車燃油噴嘴、燃油系統(tǒng)清洗等,當(dāng)然洗車是必備的項(xiàng)目。
環(huán)境功夫需做足。
汽車美容店也有星級(jí)評(píng)定,依據(jù)店鋪的規(guī)模、技術(shù)水平和設(shè)備完善程度等標(biāo)準(zhǔn)可評(píng)為一至五星級(jí)。在廣州。二星級(jí)以下的汽車美容店是禁止?fàn)I業(yè)的。
由于汽車美容是特殊行業(yè)。所以在政策上對(duì)建店的要求有所規(guī)定,必須在申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照前由環(huán)保部門進(jìn)行環(huán)境測(cè)評(píng),而這是進(jìn)入汽車美容業(yè)最大的一道坎。廣州環(huán)保局規(guī)定此類店鋪要遵循三同時(shí)原則,即環(huán)保工程與主體工程要同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用。只要排污達(dá)到要求,隔油沉渣池合乎標(biāo)準(zhǔn),要通過(guò)環(huán)境測(cè)評(píng)一般沒(méi)什么問(wèn)題。
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汽車美容店設(shè)計(jì)方案篇七
4、提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度;
中秋國(guó)慶風(fēng)暴,完美漆面護(hù)理體驗(yàn)――打造靚麗城市風(fēng)景線。
4月29日-5月1日。
店內(nèi)促銷。
(一)促銷前準(zhǔn)備工作:
2、選擇當(dāng)?shù)貙I(yè)性強(qiáng)并有影響力的媒體,在促銷前一周發(fā)布促銷活動(dòng)相關(guān)廣告造勢(shì)。
廣告內(nèi)容包括:
(1)促銷時(shí)間:
(2)促銷目的:
(3)參與者所獲的實(shí)惠;
(4)促銷店址、電話、聯(lián)系人等。
6、活動(dòng)物品的準(zhǔn)備:
a、產(chǎn)品展示臺(tái);(在廣告公司做泡沫板展示臺(tái))。
c、漆面?zhèn)麥y(cè)試儀及漆面厚度顯示器;(條件允許時(shí))。
d、如有抽獎(jiǎng)項(xiàng)目要準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)券;
e、會(huì)員卡等各種優(yōu)惠卡;
f、顧客資料檔案、產(chǎn)品項(xiàng)目推介簿、各種宣傳資料;
g、暢銷產(chǎn)品備足;
a、店內(nèi)主要的宣傳點(diǎn)均以本店的特色主打產(chǎn)品為主;
b、汽車美容店門口橫幅活動(dòng)主題,店內(nèi)設(shè)“最佳亮度漆面”光榮榜;
c、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動(dòng)氣氛;
d、準(zhǔn)備音響,放輕松歡快的音樂(lè)來(lái)渲染會(huì)場(chǎng)氣氛;
e、在店內(nèi)的櫥窗或顯示板上貼海報(bào),突出本次活動(dòng)的賣點(diǎn)。
6、會(huì)前溝通:在促銷前一天店長(zhǎng)要與汽車美容店的人員進(jìn)行溝通,做到分工明確,責(zé)任到位,口徑一致。
(二)活動(dòng)的工作人員崗位及職責(zé):
1、人員配備及分工:
a、前臺(tái)接待1-2名:主要負(fù)責(zé)顧客的接待及為其填寫檔案資料,維護(hù)店內(nèi)次序;
b、汽車美容導(dǎo)購(gòu)3名:主要進(jìn)行顧客漆面問(wèn)題的咨詢、分析、解決和為其制定合理的漆面護(hù)理方案、銷售本店利潤(rùn)大而且效果好的產(chǎn)品。
得力的導(dǎo)購(gòu)3名:促銷主力,盡所能銷售產(chǎn)品。
c、店內(nèi)汽車美容技師:為顧客提供漆面護(hù)理服務(wù)和產(chǎn)品介紹;
d、禮儀人員:根據(jù)各汽車美容店的實(shí)際情況,可安排幾個(gè)禮儀小姐在門口,吸引路過(guò)的車主。
2、促銷流程及政策:
1)每天開(kāi)始營(yíng)業(yè)時(shí),進(jìn)店的前三十名顧客,每人可以獲得車載香水一瓶;
2、營(yíng)業(yè)中,陸續(xù)有顧客進(jìn)店時(shí),a、漆面檢測(cè)儀器,免費(fèi)漆面檢測(cè)以及簡(jiǎn)單漆面護(hù)理,診斷車主的漆面問(wèn)題,提供本店的汽車美容修復(fù)產(chǎn)品,對(duì)癥下藥,激發(fā)購(gòu)買欲望。
b、送禮品:
一次性消費(fèi)580元以上(包括580元),贈(zèng)送漆面護(hù)理蠟1瓶(可免費(fèi)施工)。
一次性消費(fèi)280元以上(包括280元),贈(zèng)送車載儲(chǔ)物箱一個(gè)。
c、打折優(yōu)惠:
一次性消費(fèi)2000元享受7折優(yōu)惠;
一次性消費(fèi)1500元可享受7.5折優(yōu)惠;
一次性消費(fèi)1000元享受8折優(yōu)惠;
一次性消費(fèi)500元享受8.5折優(yōu)惠。
d、老顧客帶新顧客可享受優(yōu)惠:
帶7個(gè)新顧客每人至少消費(fèi)800元可享受產(chǎn)品7折優(yōu)惠,老顧客還可獲得免費(fèi)10次漆面護(hù)理。
e、1+1行動(dòng):1人消費(fèi)可2人享受。
f、在客人較多,聚集一起的當(dāng)口,可以搞抽獎(jiǎng)掀起一輪銷售高潮。中獎(jiǎng)?wù)咚推崦姹Wo(hù)膜試用裝。
汽車美容店設(shè)計(jì)方案篇八
1、確定自己的目標(biāo)群體。也就是你最期望做奢侈消費(fèi)的高端客戶,還是追求性價(jià)比的中端客戶,還是一味圖便宜的低端客戶。一旦確定下來(lái),理論上就不變了,后邊的工作全部圍繞這個(gè)展開(kāi)。當(dāng)然,在確定這個(gè)之前,也許會(huì)遇到一些制約因素,比如有便宜適宜的門面房,所處地理位置恰是中端車主集中的社區(qū),因?yàn)榉孔邮敲夥孔獾?,所以不可能換地方。其實(shí),主要還是看做汽車美容的初衷是什么。一般狀況下,都是先確定目標(biāo)人群,也就是市場(chǎng)定位,以后在著手其他工作。
2、儲(chǔ)備人才。一般來(lái)說(shuō),一家汽車美容店至少需要這樣兩種人才。第一是經(jīng)營(yíng)人才,這樣的人負(fù)責(zé)店面經(jīng)營(yíng),主要包括管理和銷售。第二種人是技術(shù)人才,主要負(fù)責(zé)施工技術(shù),以及質(zhì)量把關(guān)。因?yàn)?,這兩種人十分不好找,所以在選址、裝修等等一系列具體工作開(kāi)始之前,就需要確定下來(lái)。當(dāng)然,與選址同時(shí),或略之后于選址,也能夠。這樣比較容易和人才商談,并聽(tīng)取意見(jiàn)。真正籌備起來(lái),還有專業(yè)的人手出謀劃策。做到開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,就為將來(lái)的經(jīng)營(yíng)做好鋪墊,減少投資浪費(fèi)的幾率。
3、選址。這個(gè)能夠和人才儲(chǔ)備同時(shí)進(jìn)行。主要需要思考的是:第一,所選地段是否貼合你的市場(chǎng)定位,也就是你的目標(biāo)人群是否足夠集中。第二,選取門前停車位盡可能豐富的門面。第三,門前道路最好沒(méi)有隔離帶,而且車速緩慢,一般40左右。第四,至少需要有一個(gè)美容施工車間,能夠和貼膜車間共享。第五,如果有洗車業(yè)務(wù)的話,5分鐘車程內(nèi)需要有至少1000部轎車的汽車保有量,當(dāng)然這個(gè)是針對(duì)中等規(guī)模以上的城市的。如果是小地方,能夠思考減半。另外,房租是經(jīng)營(yíng)成本的大頭,所以要控制好房租。一般狀況下,房租不能超過(guò)預(yù)期月平均營(yíng)業(yè)額的25%。否則,在成長(zhǎng)期內(nèi),很難存活!
4、購(gòu)置設(shè)備和必要物資。這個(gè)投資可多可少,還是根據(jù)市場(chǎng)定位來(lái)調(diào)整。每個(gè)類別的物資,都有高中低的品牌。根據(jù)目標(biāo)人群,確定使用或消耗什么品牌的物資就能夠了。不用貪多求大,夠用就好。
5、制訂營(yíng)銷策略。一般來(lái)說(shuō),開(kāi)業(yè)初是要做一些促銷和宣傳的,大多數(shù)美容店選取免費(fèi)洗車。其實(shí),這樣的辦法能積累人氣,但不能積累顧客。其實(shí),免費(fèi)打蠟卡,遠(yuǎn)比免費(fèi)洗車卡效果要好。有以下幾個(gè)原因:第一洗車只能吸引離得較近的客戶,一般開(kāi)車超過(guò)10分鐘,車主就會(huì)選取就近洗車,不會(huì)舍近求遠(yuǎn)。而打蠟不一樣,畢竟屬于美容項(xiàng)目了,車主寧可跑遠(yuǎn)一些,也要來(lái)占一下這個(gè)便宜。第二洗車的同質(zhì)化程度很高,很難透過(guò)一次洗車,和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分出來(lái)。而打蠟,卻能夠產(chǎn)生驚艷的效果,讓新客戶體驗(yàn)到以往洗車出不來(lái)的效果。第三打蠟數(shù)量提高,店面門口美容項(xiàng)目多,而且每輛車都是干凈漂亮的,容易吸引新客戶的眼球,也是技術(shù)力量的體現(xiàn)。
6、內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制。技術(shù)力量,是一個(gè)汽車美容店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以,一個(gè)好的大師傅,必須要帶有幾個(gè)徒弟。讓徒弟盡快能夠獨(dú)立操作,乙方大師傅流失,后繼無(wú)人。能夠利用雨天,或開(kāi)業(yè)前期生意不多的狀況,用僅收取手工費(fèi)的辦法,邀請(qǐng)?zhí)厥饪蛻魜?lái)做封釉或鍍膜等大項(xiàng)目。這樣,即能夠增加店內(nèi)流水,又能培養(yǎng)員工,還能夠給新客戶展示本店的技術(shù)力量,讓人產(chǎn)生信任感。類似活動(dòng),能夠在試營(yíng)業(yè)、開(kāi)業(yè)初期,經(jīng)營(yíng)淡季操作。
7、建立良好的供應(yīng)商關(guān)系。不要因?yàn)閹讐K錢的差價(jià),而丟失了合作關(guān)系良好的供應(yīng)商。因?yàn)楣?yīng)商的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),是普通服務(wù)店不能比的。有一個(gè)好的供應(yīng)商支持,勝過(guò)請(qǐng)一個(gè)顧問(wèn)公司。經(jīng)常請(qǐng)供應(yīng)商來(lái)店里進(jìn)行培訓(xùn),研討經(jīng)營(yíng)策略,是帶給經(jīng)營(yíng)水平的捷徑。千萬(wàn)不要一味追求低價(jià),一旦確認(rèn)下來(lái)的供應(yīng)商,除非發(fā)生重大變化,或不誠(chéng)信,不要替換。
8、持續(xù)多方位和車主對(duì)話。除了銷售之外,與車主聊聊車的性能、汽車文化、車市。不僅僅能夠拉近與顧客之間的距離,還能向顧客展示店內(nèi)員工專業(yè)知識(shí),同時(shí)提高個(gè)人修養(yǎng)。干一行愛(ài)一行,作為服務(wù)店老板平時(shí)積累汽車相關(guān)知識(shí)是十分重要的。此刻互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá),多上汽車專業(yè)網(wǎng)站,多去車友會(huì)論壇,能夠發(fā)現(xiàn)很多商機(jī)。
首先看看以下美容店的日常業(yè)務(wù)和管理中存在的問(wèn)題:
[1]客戶檔案、車輛檔案、美容記錄等資料的無(wú)序、失控;
[4]配件供應(yīng)商眾多,他們生產(chǎn)哪些配件、這些配件在本廠消耗狀況如何?
[5]美容服務(wù)效率低下、無(wú)法控制美容進(jìn)度和質(zhì)量;
[6]技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員的提成核算工作量大,導(dǎo)致業(yè)績(jī)考核無(wú)法正真有效開(kāi)展;
1.會(huì)員管理:本系統(tǒng)除完整的客戶管理模塊外,還增加了會(huì)員管理;
汽車美容店設(shè)計(jì)方案篇九
汽車美容業(yè)是汽車產(chǎn)業(yè)鏈中的主要利潤(rùn)來(lái)源之一。成熟的國(guó)際化汽車市場(chǎng)中,汽車業(yè)50%—60%的利潤(rùn)來(lái)自于汽車后市場(chǎng),而汽車美容養(yǎng)護(hù)業(yè)利潤(rùn)已占到整個(gè)汽車后市場(chǎng)利潤(rùn)的80%左右。以美國(guó)為例,汽車美容業(yè)的年產(chǎn)值已超過(guò)3500億美元。而在我國(guó),汽車美容業(yè)的利潤(rùn)一般也在40%左右。據(jù)專家介紹,汽車制造業(yè)投入的1元錢,將會(huì)帶動(dòng)售后消費(fèi)24元—34元,一輛中檔轎車每年用在裝飾美容上的費(fèi)用就可達(dá)5000元—6000元。
中國(guó)汽車市場(chǎng)的發(fā)展速度一直為各界所看好,隨著汽車產(chǎn)量和汽車保有量的不斷增長(zhǎng),汽車美容市場(chǎng)將迎來(lái)巨大的發(fā)展空間。到2008年我國(guó)的汽車保有量已達(dá)到5000萬(wàn)輛。特別是,隨著私家車擁有量的增加,汽車的日常維護(hù)已經(jīng)從“以修為主”逐漸轉(zhuǎn)變成“以養(yǎng)為主”。一項(xiàng)調(diào)查顯示,目前我國(guó)60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣,30%以上的私人低檔車車主也開(kāi)始形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念,50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進(jìn)行汽車美容和養(yǎng)護(hù),30%以上的公用高檔汽車也定時(shí)進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù)。另外,由于汽車美容護(hù)理業(yè)具有靈活、操作簡(jiǎn)單、利潤(rùn)較高、風(fēng)險(xiǎn)較低等特點(diǎn),因此國(guó)內(nèi)的大量洗車店、汽車配件精品店、輪胎店、汽修廠及個(gè)人蜂擁進(jìn)入汽車美容市場(chǎng)。
作為汽車美容店,經(jīng)營(yíng)步驟如下:a:挑選與租賃場(chǎng)地投資;b:店面裝修投資;
c:購(gòu)入設(shè)備與營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備投資;d:正式運(yùn)作及創(chuàng)收;
其中,abc與d之間差價(jià)便為利潤(rùn)。、經(jīng)商構(gòu)想。
創(chuàng)收才是硬道理,從提綱2中可知,代銷商經(jīng)營(yíng)步驟abc與d之間差價(jià)為利潤(rùn),如何保證這一利潤(rùn),與避免各種風(fēng)險(xiǎn),構(gòu)想如下。
a,項(xiàng)目種類:
根據(jù)實(shí)際資金與人力資源,選取成本較低,利潤(rùn)空間大,操作方便,市場(chǎng)需求量大的汽車美容養(yǎng)護(hù)為主營(yíng)項(xiàng)目。(非主營(yíng)項(xiàng)目根據(jù)需求量與相關(guān)廠商協(xié)商價(jià)格,可無(wú)視利潤(rùn))(如精品飾品類)包括單項(xiàng)有:汽車漆面清洗、拋光打蠟、內(nèi)飾清潔消毒、洗車快修等(詳細(xì)情況另定)。
b,差價(jià)確定:
四川綿陽(yáng)地區(qū)美容店眾多,同種服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量各有不同,根據(jù)實(shí)際情況,在保證有利可賺情況下,盡可能在早期壓低價(jià)格(視地段而定),保證其對(duì)車主的吸引力。(價(jià)格是保障,服務(wù)質(zhì)量視設(shè)備檔次與技工技術(shù)而定)。
c,客戶吸引與維持:
1、根據(jù)所在地段,盡可能與當(dāng)?shù)貑挝还潭ê献鳎山o予vip等形式的優(yōu)惠價(jià)格,并適當(dāng)贈(zèng)送有本店標(biāo)志的小禮品,以保證固定客戶。并能在潛在情況下加大本店的知名度。
2、必須保證本店的特色項(xiàng)目,至少保證該地段有優(yōu)勢(shì)或者獨(dú)家的服務(wù)項(xiàng)目或商品。(這一點(diǎn)很重要)。
d,設(shè)備選購(gòu):
根據(jù)手頭各類資源,對(duì)整一個(gè)汽用設(shè)備市場(chǎng)進(jìn)行對(duì)比調(diào)查,選購(gòu)最有性價(jià)比優(yōu)勢(shì)的設(shè)備產(chǎn)品(這點(diǎn)視資金而定)。
e,場(chǎng)地價(jià)值與裝修力度:
根據(jù)初期投資資金,考慮選址在高新區(qū)附近普明路附近地段。初期主要裝修范圍是排污溝、三相電源申請(qǐng)及精品展示會(huì)客廳。
f,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與優(yōu)惠策略:
汽車快修快保:成本加100%利潤(rùn)g,各類用品:
美容耗材:車蠟、封釉、泡沫劑、毛巾、拋光盤、羊毛球、海綿球、海綿塊、去污泥、人造鹿皮、手套、輪胎水、輪胎蠟、表板蠟、玻璃水等。
門頭招牌、精品展示會(huì)客廳的設(shè)計(jì)。
首先,作為美容店,要保證良好服務(wù)形象,以保證客戶信任度與回頭率。其次,適時(shí)對(duì)固定客戶跟蹤回訪,明確其需求與意見(jiàn)。(此處同樣涉及客戶整理機(jī)制)。
汽車機(jī)械工1名(要會(huì)貼膜)接待員1名(年輕女性最好)注:最少其中一人持駕駛c證(方便給客戶倒車,停車)供應(yīng)商:
在四川省內(nèi)尋找供應(yīng)商,或者網(wǎng)上尋找(風(fēng)險(xiǎn)較高但選擇余地大,價(jià)格也會(huì)便宜些)。
6、成本預(yù)算。
一、首月支出:
場(chǎng)地支出:場(chǎng)地租用加裝修(視情況而定)約60000元設(shè)備支出:約150000元。
營(yíng)業(yè)執(zhí)照+道路運(yùn)輸證+排污證+維修證約10000元(排污證需要防保局批,較有難度,價(jià)格僅供參考)余下便為流動(dòng)資金。
二、人員工薪:
洗車工2-4名800x4=3200元汽車電工1名1500元。
汽車機(jī)械工1名(要會(huì)貼膜)1700元接待員1名1000元水電首月不計(jì)。
三、共計(jì):
247400元(以上數(shù)據(jù)僅供參考,可酌情減少設(shè)備)、市場(chǎng)調(diào)查。
汽車美容店設(shè)計(jì)方案篇十
1、美車軒合作優(yōu)勢(shì):
無(wú)需加盟,明明白白合作,清清楚楚開(kāi)店!不收取任何品牌使用費(fèi),無(wú)加盟費(fèi),產(chǎn)品設(shè)備耗材供應(yīng)價(jià)格透明公開(kāi)。
以國(guó)際知名品牌作為主導(dǎo)產(chǎn)品,無(wú)任何貼牌和低價(jià)和低質(zhì)產(chǎn)品以次充好。
合作模式靈活自如,無(wú)任何不負(fù)責(zé)條例限制和政策限制。店面面積超過(guò)150平米,北京美車軒品牌免費(fèi)使用,終身廣告宣傳共享。
擁有一套多年實(shí)踐總結(jié)得來(lái)的操作和施工流程,在降低用工成本的前提下保證施工質(zhì)量。
專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),設(shè)施全面的培訓(xùn)場(chǎng)地,豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),保證了每位培訓(xùn)人員的過(guò)關(guān)技術(shù)。
最新技術(shù),最新服務(wù)項(xiàng)目永續(xù)升級(jí)。
2、店面定位:
店面營(yíng)業(yè)面積80—100平米,以大眾車型作為主要服務(wù)對(duì)象,以裝修簡(jiǎn)潔、產(chǎn)品效果明顯、洗車流程標(biāo)準(zhǔn)化、漆面護(hù)理專業(yè)化、附帶汽車精品銷售,收費(fèi)較低、投資較少為特點(diǎn),以“優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品+專業(yè)培訓(xùn)+真誠(chéng)服務(wù)”為經(jīng)營(yíng)理念,屬于北京美車軒技術(shù)流程簡(jiǎn)潔化的一種全新模式,追求以標(biāo)準(zhǔn)洗車為基礎(chǔ),帶動(dòng)其他服務(wù)項(xiàng)目綜合全面發(fā)展,配套產(chǎn)品和工具追求高性價(jià)比。本模式專為中小投資者量身打造。
3、店面選址及場(chǎng)地要求:
成熟小區(qū)周邊加油站附近或交通便利的路段,或者地下停車場(chǎng)。
洗車位1—2個(gè)25—40平米,專業(yè)施工車位一個(gè)25平米,客戶休息及精品區(qū)40平米,總面積80—100平米。
4、店面服務(wù)項(xiàng)目:
標(biāo)準(zhǔn)流程洗車、漆面拋光、漆面劃痕處理、氧化層處理、打蠟、封釉、鍍膜、內(nèi)飾清潔、內(nèi)飾桑拿護(hù)理、精品銷售。
5、美車軒支持:
總部精英培訓(xùn)2人,時(shí)間15天。培訓(xùn)資料包括:漆面處理、劃痕處理、研磨拋光、氧化層處理、漆面打蠟、封釉、鍍膜、內(nèi)飾清潔、內(nèi)飾桑拿、外飾件護(hù)理、不銹鋼件護(hù)理、精品營(yíng)銷技巧,服務(wù)店經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)。
教官上門指導(dǎo)培訓(xùn)3天,主要負(fù)責(zé)設(shè)備調(diào)試,協(xié)助制定營(yíng)銷政策,店面管理規(guī)章制度,人員及標(biāo)準(zhǔn)流程培訓(xùn),指導(dǎo)開(kāi)業(yè)。
總部每年帶給2名免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)名額,培訓(xùn)只收取住宿和耗材成本。
按照客戶帶給的房屋實(shí)景照片和房屋構(gòu)造圖,免費(fèi)帶給店面布局設(shè)計(jì),店招門頭設(shè)計(jì),指導(dǎo)裝修。
公司代理眾多知名汽車用品及工具設(shè)備品牌,產(chǎn)品設(shè)備明碼標(biāo)價(jià),為客戶帶給超低渠道價(jià)供貨。
如客戶店面規(guī)模到達(dá)150平米以上,北京美車軒品牌永久免費(fèi)共享,美車軒負(fù)責(zé)廣告宣傳推廣。
根據(jù)客戶實(shí)際要求及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況免費(fèi)帶給開(kāi)業(yè)宣傳策劃,會(huì)員制度策劃,宣傳彩頁(yè)設(shè)計(jì)。
美車軒長(zhǎng)期技術(shù)咨詢服務(wù)支持,為您的經(jīng)營(yíng)管理排憂解難。
6、投資明細(xì):
總投資額:2。58萬(wàn)。
首批設(shè)備工具投資:0。8萬(wàn)(附詳細(xì)配置清單)。
首批美容護(hù)理產(chǎn)品投資:0。75萬(wàn)(附詳細(xì)配置清單)。
首批裝飾精品投資:0。45萬(wàn)(附詳細(xì)配置清單)。
運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)費(fèi)用:0。58萬(wàn)(包括精英總部培訓(xùn)、教官上門指導(dǎo)培訓(xùn),店面布局設(shè)計(jì)、門頭形象設(shè)計(jì)、裝修指導(dǎo)、店面經(jīng)營(yíng)管理指導(dǎo)。)。
7、合作流程:
雙方了解、選址指導(dǎo)、來(lái)北京總部考察、簽訂合作協(xié)議、首付總投資額的60%。
總部設(shè)計(jì)部門按照客戶帶給圖紙和照片開(kāi)始店面布局設(shè)計(jì)、門頭裝修設(shè)計(jì),指導(dǎo)實(shí)施裝修。
客戶送員工到北京總部參加精英培訓(xùn)15天。
裝修完成,付剩余總投資額的40%,總部發(fā)貨。
總部派遣技術(shù)教官上門指導(dǎo)培訓(xùn)、試營(yíng)業(yè)、擇日正式開(kāi)業(yè)、總部不定期回訪,根據(jù)實(shí)際狀況制定相應(yīng)營(yíng)銷方案,后續(xù)持續(xù)支持,每年帶給兩名免費(fèi)培訓(xùn)名額。
穩(wěn)定的供應(yīng)渠道,公開(kāi)透明的產(chǎn)品設(shè)備耗材價(jià)格,長(zhǎng)期合作,超低價(jià)供貨。
最新技術(shù),最新服務(wù)項(xiàng)目永續(xù)升級(jí)。
汽車美容店設(shè)計(jì)方案篇十一
服務(wù)無(wú)小事,從與客戶接觸的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)反映出一家汽車美容連鎖店的服務(wù)水平,所以,汽車美容連鎖店必的經(jīng)營(yíng)者須注重服務(wù)過(guò)程中每一個(gè)細(xì)節(jié),盡可能到達(dá)甚至超越客戶的期望。開(kāi)一家汽車美容店,汽車美容連鎖店全的體員工也都應(yīng)從細(xì)微入手,在服務(wù)中融入親情與友情,養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣。
2、提高員工服務(wù)意識(shí),倡導(dǎo)人性化服務(wù)。
因?yàn)槠嚸廊葸B鎖店的員工直接與客戶接觸,汽車美容連鎖店的形象主要是透過(guò)員工傳遞給客戶,因此首先要提高汽車美容連鎖店一線人員的服務(wù)意識(shí),開(kāi)一家汽車美容店,才能提高汽車美容連鎖店的整體服務(wù)品質(zhì)。而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實(shí)施人性化服務(wù)。
3、實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵(lì)機(jī)制。
汽車美容連鎖店要樹(shù)立服務(wù)典型,引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù),同時(shí)采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識(shí),開(kāi)一家汽車美容店,變被動(dòng)為主動(dòng),變消極為用心。透過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的方式,樹(shù)立服務(wù)典型,使之增強(qiáng)職責(zé)感與榮譽(yù)感,構(gòu)成一個(gè)用心向上的氛圍,激勵(lì)先進(jìn),鞭策落后。
說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,這三個(gè)大的方向?qū)嵤┢饋?lái)會(huì)有十分多的細(xì)節(jié),經(jīng)營(yíng)就是一個(gè)不斷完善的過(guò)程,經(jīng)過(guò)努力,創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,汽車美容店終會(huì)獲得成功。
開(kāi)一家汽車美容店,汽車美容連鎖加盟機(jī)構(gòu)以專業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)以及總部強(qiáng)大的營(yíng)銷宣傳團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)支持和完善的技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)體系,靚車會(huì)迅速在國(guó)內(nèi)建立了一批具有實(shí)力的加盟店,美容當(dāng)?shù)氐闹懈叨塑囍?,并獲得了當(dāng)?shù)貜V大高端車主的一致喜愛(ài)。
以公開(kāi)透明,坦誠(chéng)的態(tài)度,對(duì)廣大投資者承諾,加盟我們的加盟商,我們承諾的支持和美容一項(xiàng)不拉,我們的產(chǎn)品品質(zhì)和效果絕不打折扣,產(chǎn)品渠道嚴(yán)密保護(hù)。我們公布了超多的加盟商聯(lián)系方式和信息,歡迎廣大有意向加盟的客戶就近考察與咨詢。
開(kāi)一家汽車美容店,對(duì)汽車美容店來(lái)說(shuō),良好的位置,成功的一半。開(kāi)一家汽車美容店,好的店面位置能夠省去很多宣傳上的費(fèi)用,讓汽車美容店更加專注于做服務(wù),不用擔(dān)心客源問(wèn)題。開(kāi)一家汽車美容店,如果汽車美容店服務(wù)能夠令車主滿意,想要做到生意紅火,財(cái)源滾滾也不是一件十分難的事情。
汽車美容店開(kāi)店選址不僅僅事關(guān)創(chuàng)業(yè)伊始的起步成功而且為日后營(yíng)銷策略的展開(kāi)和品牌形象的樹(shù)立帶給“用武之地”。開(kāi)一家汽車美容店,開(kāi)汽車快修店選址十分重要,一般狀況,中高檔住宅區(qū)、大賣場(chǎng)等消費(fèi)場(chǎng)所、交通要道都是不錯(cuò)的選取,但要定具體的位置,就要進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查,此刻畢竟不是憑感覺(jué)做生意的時(shí)代,稍微的疏忽,就可能血本無(wú)歸??煨薜瓴环频耐顿Y是中小投資者交不起的學(xué)費(fèi),所以快修店的選址要經(jīng)過(guò)認(rèn)真的調(diào)查。
65%以上的客戶有就近進(jìn)行汽車美容的習(xí)慣,對(duì)快修店來(lái)說(shuō),周圍的潛在的客戶資源是一筆寶貴的財(cái)富,是保證快修店經(jīng)營(yíng)狀況穩(wěn)定和減少風(fēng)險(xiǎn)的重要因素之一。
開(kāi)一家汽車美容店,快修店經(jīng)營(yíng)的輻射范圍較小,周圍的潛在客戶在某一種程度上對(duì)快修店的生存和發(fā)展起了很大的作用,所以快修店在選址時(shí)要深入“群眾”,建在一個(gè)潛在客戶較為集中的區(qū)域。
汽車美容店設(shè)計(jì)方案篇十二
4、提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度;
中秋國(guó)慶風(fēng)暴,完美漆面護(hù)理體驗(yàn)――打造靚麗城市風(fēng)景線。
4月29日-5月1日。
店內(nèi)促銷。
(一)促銷前準(zhǔn)備工作:
2、選擇當(dāng)?shù)貙I(yè)性強(qiáng)并有影響力的媒體,在促銷前一周發(fā)布促銷活動(dòng)相關(guān)廣告造勢(shì)。
廣告內(nèi)容包括:
(1)促銷時(shí)間:
(2)促銷目的:
(3)參與者所獲的實(shí)惠;
(4)促銷店址、電話、聯(lián)系人等。
6、活動(dòng)物品的準(zhǔn)備:
a、產(chǎn)品展示臺(tái);(在廣告公司做泡沫板展示臺(tái))。
c、漆面?zhèn)麥y(cè)試儀及漆面厚度顯示器;(條件允許時(shí))。
d、如有抽獎(jiǎng)項(xiàng)目要準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)券;
e、會(huì)員卡等各種優(yōu)惠卡;
f、顧客資料檔案、產(chǎn)品項(xiàng)目推介簿、各種宣傳資料;
g、暢銷產(chǎn)品備足;
a、店內(nèi)主要的宣傳點(diǎn)均以本店的特色主打產(chǎn)品為主;
b、汽車美容店門口橫幅活動(dòng)主題,店內(nèi)設(shè)“最佳亮度漆面”光榮榜;
c、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動(dòng)氣氛;
d、準(zhǔn)備音響,放輕松歡快的音樂(lè)來(lái)渲染會(huì)場(chǎng)氣氛;
e、在店內(nèi)的櫥窗或顯示板上貼海報(bào),突出本次活動(dòng)的賣點(diǎn)。
6、會(huì)前溝通:在促銷前一天店長(zhǎng)要與汽車美容店的人員進(jìn)行溝通,做到分工明確,責(zé)任到位,口徑一致。
(二)活動(dòng)的工作人員崗位及職責(zé):
1、人員配備及分工:
a、前臺(tái)接待1-2名:主要負(fù)責(zé)顧客的接待及為其填寫檔案資料,維護(hù)店內(nèi)次序;
b、汽車美容導(dǎo)購(gòu)3名:主要進(jìn)行顧客漆面問(wèn)題的咨詢、分析、解決和為其制定合理的漆面護(hù)理方案、銷售本店利潤(rùn)大而且效果好的產(chǎn)品。
得力的導(dǎo)購(gòu)3名:促銷主力,盡所能銷售產(chǎn)品。
c、店內(nèi)汽車美容技師:為顧客提供漆面護(hù)理服務(wù)和產(chǎn)品介紹;
d、禮儀人員:根據(jù)各汽車美容店的實(shí)際情況,可安排幾個(gè)禮儀小姐在門口,吸引路過(guò)的車主。
2、促銷流程及政策:
1)每天開(kāi)始營(yíng)業(yè)時(shí),進(jìn)店的前三十名顧客,每人可以獲得車載香水一瓶;
2、營(yíng)業(yè)中,陸續(xù)有顧客進(jìn)店時(shí)。
a、漆面檢測(cè)儀器,免費(fèi)漆面檢測(cè)以及簡(jiǎn)單漆面護(hù)理,診斷車主的漆面問(wèn)題,提供本店的汽車美容修復(fù)產(chǎn)品,對(duì)癥下藥,激發(fā)購(gòu)買欲望。
b、送禮品:
一次性消費(fèi)580元以上(包括580元),贈(zèng)送漆面護(hù)理蠟1瓶(可免費(fèi)施工)。
一次性消費(fèi)280元以上(包括280元),贈(zèng)送車載儲(chǔ)物箱一個(gè)。
c、打折優(yōu)惠:
一次性消費(fèi)2000元享受7折優(yōu)惠;
一次性消費(fèi)1500元可享受7.5折優(yōu)惠;
一次性消費(fèi)1000元享受8折優(yōu)惠;
一次性消費(fèi)500元享受8.5折優(yōu)惠。
d、老顧客帶新顧客可享受優(yōu)惠:
帶7個(gè)新顧客每人至少消費(fèi)800元可享受產(chǎn)品7折優(yōu)惠,老顧客還可獲得免費(fèi)10次漆面護(hù)理。
e、1+1行動(dòng):1人消費(fèi)可2人享受。
f、在客人較多,聚集一起的當(dāng)口,可以搞抽獎(jiǎng)掀起一輪銷售高潮。中獎(jiǎng)?wù)咚推崦姹Wo(hù)膜試用裝。
好的計(jì)劃是成功的一半。人們都說(shuō)汽車后服務(wù)市場(chǎng)商機(jī)無(wú)限,真的是這樣嗎?如何踏入這一領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)呢?這牽涉到經(jīng)營(yíng)模式和投資模式問(wèn)題。模式?jīng)Q定效益,模式也能決定運(yùn)營(yíng)是否順利,目前汽車美容服務(wù)業(yè)的入行模式有直接投資開(kāi)店和加盟連鎖兩種模式,這兩種模式各有利弊。個(gè)人直接投資︰直接投資開(kāi)店意味著一切都是由自己做主,在充分享受自由性的同時(shí)也要承受更大的壓力和責(zé)任。首先是品牌要由自己創(chuàng)立、宣傳和開(kāi)拓。其次是技術(shù)培訓(xùn)、服務(wù)培訓(xùn)要親自動(dòng)手。第三是店內(nèi)一切的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)如市場(chǎng)調(diào)查、進(jìn)貨、店面裝飾設(shè)計(jì)等瑣碎的事物都要靠自己去熟悉。?加盟連鎖︰加盟連鎖是賺錢比較快的模式。因?yàn)槠嚭笫袌?chǎng)是一個(gè)處于上升期的市場(chǎng),眾多的投資者正準(zhǔn)備進(jìn)入這一行業(yè),存在這種“賺錢快”的機(jī)遇也就是賺市場(chǎng)準(zhǔn)入的錢。目前連鎖經(jīng)營(yíng)包括直營(yíng)連鎖、特許經(jīng)營(yíng)兩種形式。
直營(yíng)連鎖是指連鎖公司的店鋪均由公司總部全資或控股開(kāi)設(shè),在總部的直接領(lǐng)導(dǎo)下統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)。總部對(duì)店鋪實(shí)施人、財(cái)、物及商流、物流、信息流等方面的統(tǒng)一管理。直營(yíng)連鎖作為大資本運(yùn)作,具有連鎖組織集中管理、分散銷售的特點(diǎn),充分發(fā)揮了規(guī)模效應(yīng)。
特許經(jīng)營(yíng)是指特許者將自己所擁有的商標(biāo)、商號(hào)、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式等以特許經(jīng)營(yíng)合同的形式授予被特許者使用,被特許者按合同規(guī)定,在特許者統(tǒng)一的專業(yè)模式下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并向特許者支付相應(yīng)的費(fèi)用。由于特許企業(yè)的存在形式具有連鎖經(jīng)營(yíng)統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理等基本特征,因此被稱之為特許連鎖。
汽車美容是特殊行業(yè),所以在政策上對(duì)開(kāi)店有所規(guī)定,必須在申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照前由環(huán)保部門進(jìn)行環(huán)境測(cè)評(píng),沒(méi)有環(huán)保許可證也就拿不到工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,這是進(jìn)入汽車美容業(yè)最大的一道坎。在一些缺水和環(huán)保意識(shí)強(qiáng)的城市開(kāi)設(shè)汽車美容店要遵循“三同時(shí)原則”,即環(huán)保工程與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用。由于我國(guó)各地的環(huán)保政策有較大差異,相關(guān)的辦理手續(xù)和流程也存在較大差異,關(guān)于這方面的具體要求還得到當(dāng)?shù)氐沫h(huán)保部門進(jìn)行咨詢,辦理環(huán)保許可證。
作為零售業(yè)態(tài),究竟有多少汽車美容企業(yè)和從業(yè)人員,目前,尚無(wú)權(quán)威的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。但僅就一家汽車美容店而言,一般可提供就業(yè)崗位在3-7名左右。另?yè)?jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國(guó)從事汽車維修、美容裝飾的.從業(yè)人員超過(guò)數(shù)十萬(wàn)人。
汽車美容店的對(duì)外營(yíng)業(yè)時(shí)間取決于汽車美容店的地理位置和營(yíng)運(yùn)方式。一般而言,如果將店鋪安置于大型商場(chǎng)或者購(gòu)物中心,乃至繁華道路,營(yíng)業(yè)時(shí)間一般設(shè)置12-13個(gè)小時(shí),但也有一些汽車美容店為了滿足不同客戶的需求保持24小時(shí)營(yíng)業(yè)。
(1)選定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所開(kāi)店前做得最多的事情,應(yīng)該是市場(chǎng)調(diào)查,調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營(yíng)情況,經(jīng)營(yíng)檔次和客流量還有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對(duì)手的情況后,才能更好的制定出自己的經(jīng)營(yíng)路線取長(zhǎng)補(bǔ)短。
否則在日后應(yīng)對(duì)環(huán)保檢查將是一件很頭痛的事情,甚至?xí)绊懙降赇伳芊癖辉试S繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去。
(2)開(kāi)業(yè)手續(xù)的辦理。
個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
先到當(dāng)?shù)氐墓ど趟ズ藴?zhǔn)個(gè)字號(hào)名稱,(從事經(jīng)營(yíng)的地方)字號(hào)名稱多起幾個(gè),因?yàn)橛兄孛哪憔蜎](méi)法用?!督?jīng)過(guò)工商局核準(zhǔn)的字號(hào)名稱的有效期是自核準(zhǔn)之日起半年以內(nèi)有效〉。
組織機(jī)構(gòu)代碼證:
準(zhǔn)備好一寸照片3張,身份證復(fù)印件2張,房屋租賃合同復(fù)印件一份,及批準(zhǔn)的字號(hào)名稱核準(zhǔn)書,即可辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
辦理工商稅務(wù)登記:
拿著工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,持有關(guān)證件、資料,在工商注冊(cè)或單位所在的區(qū)縣。
汽車美容店設(shè)計(jì)方案篇十三
客戶開(kāi)發(fā)是指汽車美容店為吸引和保持客源而進(jìn)行的一系列公關(guān)活動(dòng)。穩(wěn)定的客源是汽車美容店進(jìn)行正常經(jīng)營(yíng)的前提,為此客戶開(kāi)發(fā)是汽車美容店的首要工作,也是一項(xiàng)最重要的工作。
(一)新客戶開(kāi)發(fā)。
新客戶是指以前沒(méi)有在本店進(jìn)店進(jìn)行過(guò)汽車美容的客戶,新顧客開(kāi)發(fā)是美容店打敗竟?fàn)帉?duì)手和擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的必然選擇。新顧客的來(lái)源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)的客戶。美容店應(yīng)分別針對(duì)這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。
1、利用開(kāi)業(yè)優(yōu)惠吸引客戶。
開(kāi)發(fā)新客戶對(duì)于新開(kāi)的汽車美容店尤為重要,應(yīng)充分利用開(kāi)業(yè)的大好時(shí)機(jī),采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務(wù)對(duì)象,其公關(guān)策略是:
(1)對(duì)于各級(jí)政府機(jī)關(guān)、團(tuán)體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車,汽車美容店可以直接與公務(wù)車較多的單位聯(lián)系,向他們發(fā)出參加開(kāi)業(yè)酬賓的邀請(qǐng)函和臨時(shí)貴賓卡,并規(guī)定凡在試營(yíng)業(yè)期間和開(kāi)業(yè)當(dāng)天到美容店進(jìn)行汽車美容養(yǎng)護(hù)和客人可以獲得特別的優(yōu)惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請(qǐng)函中應(yīng)注明開(kāi)業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費(fèi)卡,為了信守承諾,開(kāi)業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時(shí),優(yōu)惠幅度應(yīng)低于開(kāi)業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,若優(yōu)惠幅度高于開(kāi)業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,應(yīng)作出特別說(shuō)明。
(2)對(duì)于私家車一般通過(guò)直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請(qǐng)函的方式,比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函,或到小區(qū)停車場(chǎng)將優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函置于車上。也可以通過(guò)私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函。
(3)美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函,或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過(guò)往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函。
抓信客源的關(guān)鍵是在消費(fèi)者購(gòu)習(xí)汽車時(shí)就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是:美容店與當(dāng)?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會(huì)員卡,并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費(fèi)或特別的優(yōu)惠服務(wù),從而最大限度地吸引新增汽車用戶。
將其他汽車美容店客戶轉(zhuǎn)到自已店,難度要大過(guò)吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉(zhuǎn)移到自已店需要做很多工作,付出的代價(jià)也很大。首先,應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)仄渌嚸廊莸姆?wù)情況、客戶等有所了解,然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實(shí)需求。同時(shí)加強(qiáng)自已店的服務(wù)和管理,保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務(wù)。然后通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)查等與其他汽車美容店的客戶進(jìn)行接觸,承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡,就可以換取一張自已店的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡,并給予他們比原來(lái)常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠。
(二)鞏固老客戶。
鞏固老客戶對(duì)美容店的發(fā)展至關(guān)重要,因?yàn)橹灰糇∪坷峡蛻?,美容店的業(yè)務(wù)量就只會(huì)增加不會(huì)減少。相反,如果老客戶流失嚴(yán)重,一方面美容店為了開(kāi)發(fā)新客戶,要投入大量的資金,另一方面,流失老客戶很可能把對(duì)美容店不好的影響偉遞給潛在消費(fèi)者,從而增加了美容店開(kāi)發(fā)新客戶的`難度。為此,美容店對(duì)老客戶必須做好以下工作。
1、建立客戶檔案。
汽車美容店應(yīng)在日常經(jīng)營(yíng)記錄的基礎(chǔ)上做好客戶資料檔案,這即可以方便與客戶聯(lián)系,又能夠準(zhǔn)確地計(jì)算各種消費(fèi)積分。美容店應(yīng)制定客戶積分卡和客戶檔案積分相結(jié)合的消費(fèi)積分記錄。如果消費(fèi)者到美容店消費(fèi)時(shí)沒(méi)有攜帶積分卡,可以先在客戶檔案里記載,并附注未記入積分卡的信息,以后方便時(shí)再補(bǔ)記到積分卡上。對(duì)于客戶的確認(rèn)采取“認(rèn)車”與“認(rèn)人”并行的方式,只要有客戶記錄的人開(kāi)車來(lái)消費(fèi),無(wú)論是曾經(jīng)登記過(guò)的汽車,還是其他汽車,均可積分;同樣,只要是曾經(jīng)登記過(guò)的汽車來(lái)店消費(fèi),無(wú)論駕駛員是原來(lái)登記的客戶還是其他人,均可積分,但上述積分能記入最初建立檔案的那個(gè)客戶的積分里。
2、加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與宣傳。
汽車美容店在對(duì)老客戶非服務(wù)期間要做好聯(lián)絡(luò)和宣傳工作。具體工作內(nèi)容是每月向老客戶投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務(wù)項(xiàng)目和各種優(yōu)惠活動(dòng);每?jī)蓚€(gè)月與老客戶進(jìn)行一次電話交流,了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護(hù)服務(wù),是否需要美容店幫助的其他事項(xiàng);重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等。
3、確保服務(wù)質(zhì)量。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是鞏固老顧客的重要保證。美國(guó)哈佛商業(yè)雜志發(fā)表過(guò)一項(xiàng)研究報(bào)告指出:再次光監(jiān)的顧客,可為企業(yè)帶來(lái)25%-——85%的利潤(rùn),再吸引他們?cè)賮?lái)的因素中,首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞,其次是產(chǎn)品本身,最后才是價(jià)格??梢?jiàn)服務(wù)質(zhì)量對(duì)鞏固老顧客作用,為此汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù),認(rèn)真操作,確保質(zhì)量。如果為客戶提供的服務(wù)存在瑕疵,美容店應(yīng)主動(dòng)提出補(bǔ)救措施,并向客戶賠禮道歉。
4、提供其他服務(wù)。
汽車美容店在對(duì)客戶做完汽車美容之后,應(yīng)盡其可能為客戶提供其他服務(wù)。主要工作內(nèi)容有:了解美容養(yǎng)護(hù)的效果、客戶的滿意程度,提供技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)咨詢服務(wù),為客戶解決技術(shù)上的難題,提供零配件和備用件的服務(wù)等。
第1篇:【篇1:汽車美容促銷活動(dòng)方案】很多汽車美容店都考慮做促銷來(lái)吸引客戶,確實(shí)促銷是提升汽車美容店人氣最快捷最有效的方法,但洗車人家......
汽車美容店設(shè)計(jì)方案篇十四
通過(guò)對(duì)汽車美容市場(chǎng)的調(diào)研發(fā)現(xiàn),汽車美容市場(chǎng)上的從業(yè)人員基本上都是學(xué)徒工,不少?gòu)臉I(yè)人員僅具備初中文化程度,這些人對(duì)于汽車美容技術(shù)的學(xué)習(xí)都是采取師傅帶徒弟的方式,汽車美容技術(shù)的傳授和更新速度極慢,知識(shí)和技能十分有限,他們對(duì)汽車美容產(chǎn)品的使用基本上是按說(shuō)明書操作,極少研究其工作原理。另外汽車工業(yè)的新技術(shù)應(yīng)用越來(lái)越廣泛,電腦系統(tǒng)、電子技術(shù)在這一行業(yè)的`應(yīng)用也在逐漸升級(jí),非專業(yè)美容養(yǎng)護(hù)工人根本無(wú)法排除故障。這種靠老師傅傳、幫、帶的學(xué)習(xí)方式,不能適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)汽車美容工人的需要。
汽車美容店設(shè)計(jì)方案篇十五
4、提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度;
:4月29日-5月1日。
:店內(nèi)促銷。
(一)促銷前準(zhǔn)備工作:
2、選擇當(dāng)?shù)貙I(yè)性強(qiáng)并有影響力的媒體,在促銷前一周發(fā)布促銷活動(dòng)相關(guān)廣告造勢(shì)。
廣告內(nèi)容包括:
(1)促銷時(shí)間:
(2)促銷目的:
(3)參與者所獲的實(shí)惠;
(4)促銷店址、電話、聯(lián)系人等。
6、活動(dòng)物品的準(zhǔn)備:
a、產(chǎn)品展示臺(tái);(在廣告公司做泡沫板展示臺(tái))。
c、漆面?zhèn)麥y(cè)試儀及漆面厚度顯示器;(條件允許時(shí))。
d、如有抽獎(jiǎng)項(xiàng)目要準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)券;
e、會(huì)員卡等各種優(yōu)惠卡;
f、顧客資料檔案、產(chǎn)品項(xiàng)目推介簿、各種宣傳資料;
g、暢銷產(chǎn)品備足;
a、店內(nèi)主要的`宣傳點(diǎn)均以本店的特色主打產(chǎn)品為主;
b、汽車美容店門口橫幅活動(dòng)主題,店內(nèi)設(shè)“最佳亮度漆面”光榮榜;
c、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動(dòng)氣氛;
d、準(zhǔn)備音響,放輕松歡快的音樂(lè)來(lái)渲染會(huì)場(chǎng)氣氛;
e、在店內(nèi)的櫥窗或顯示板上貼海報(bào),突出本次活動(dòng)的賣點(diǎn)。
6、會(huì)前溝通:在促銷前一天店長(zhǎng)要與汽車美容店的人員進(jìn)行溝通,做到分工明確,責(zé)任到位,口徑一致。
(二)活動(dòng)的工作人員崗位及職責(zé):
1、人員配備及分工:
a、前臺(tái)接待1-2名:主要負(fù)責(zé)顧客的接待及為其填寫檔案資料,維護(hù)店內(nèi)次序;
b、汽車美容導(dǎo)購(gòu)3名:主要進(jìn)行顧客漆面問(wèn)題的咨詢、分析、解決和為其制定合理的漆面護(hù)理方案、銷售本店利潤(rùn)大而且效果好的產(chǎn)品。
得力的導(dǎo)購(gòu)3名:促銷主力,盡所能銷售產(chǎn)品。
c、店內(nèi)汽車美容技師:為顧客提供漆面護(hù)理服務(wù)和產(chǎn)品介紹;
d、禮儀人員:根據(jù)各汽車美容店的實(shí)際情況,可安排幾個(gè)禮儀小姐在門口,吸引路過(guò)的車主。
2、促銷流程及政策:
1)每天開(kāi)始營(yíng)業(yè)時(shí),進(jìn)店的前三十名顧客,每人可以獲得車載香水一瓶;
2、營(yíng)業(yè)中,陸續(xù)有顧客進(jìn)店時(shí),
a、漆面檢測(cè)儀器,免費(fèi)漆面檢測(cè)以及簡(jiǎn)單漆面護(hù)理,診斷車主的漆面問(wèn)題,提供本店的汽車美容修復(fù)產(chǎn)品,對(duì)癥下藥,激發(fā)購(gòu)買欲望。
b、送禮品:
一次性消費(fèi)580元以上(包括580元),贈(zèng)送漆面護(hù)理蠟1瓶(可免費(fèi)施工)。
一次性消費(fèi)280元以上(包括280元),贈(zèng)送車載儲(chǔ)物箱一個(gè)。
c、打折優(yōu)惠:
一次性消費(fèi)20xx元享受7折優(yōu)惠;
一次性消費(fèi)1500元可享受7.5折優(yōu)惠;
一次性消費(fèi)1000元享受8折優(yōu)惠;
一次性消費(fèi)500元享受8.5折優(yōu)惠。
d、老顧客帶新顧客可享受優(yōu)惠:
帶7個(gè)新顧客每人至少消費(fèi)800元可享受產(chǎn)品7折優(yōu)惠,老顧客還可獲得免費(fèi)10次漆面護(hù)理。
e、1+1行動(dòng):1人消費(fèi)可2人享受。
f、在客人較多,聚集一起的當(dāng)口,可以搞抽獎(jiǎng)掀起一輪銷售高潮。中獎(jiǎng)?wù)咚推崦姹Wo(hù)膜試用裝。
汽車美容店設(shè)計(jì)方案篇十六
一,開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備的工作。
1.市場(chǎng)定位。
開(kāi)店前做得最多的事情,應(yīng)該是市場(chǎng)調(diào)查,調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營(yíng)情況,經(jīng)營(yíng)檔次和客流量還有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對(duì)手的情況后,才能更好的制定出自己的經(jīng)營(yíng)路線取長(zhǎng)補(bǔ)短。是做大排檔還是專業(yè)店這很關(guān)鍵,關(guān)乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。
當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)調(diào)查的調(diào)查項(xiàng)目。
你的投資有多少?
對(duì)核心技術(shù)掌握的程度?
你的技術(shù)骨干有多少?
店鋪的位置怎么樣?
經(jīng)營(yíng)商圈內(nèi)的目標(biāo)顧客群體和潛在顧客群體怎么樣?
店面經(jīng)營(yíng)面積有多大?
如何進(jìn)行劃分?
店面外的停車位置有多少?
準(zhǔn)備經(jīng)營(yíng)那幾類項(xiàng)目?
店面裝修如何?
周圍的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何?
他們的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)如何?
該項(xiàng)目整個(gè)城市中最大的幾個(gè)經(jīng)營(yíng)著的發(fā)展范圍如何?
你們城市對(duì)該項(xiàng)目的管理情況如何?
你的經(jīng)營(yíng)管理理念和路線是什么?
怎樣來(lái)推廣這些經(jīng)營(yíng)管理理念和路線?
你如何建立一個(gè)穩(wěn)定\團(tuán)結(jié)\向上的團(tuán)隊(duì)?
還有如何進(jìn)行宣傳推廣?
2.店鋪準(zhǔn)備。
前期投資。
1.前期投資約5-10萬(wàn)元設(shè)備投資:柜臺(tái)、門面裝修、電腦及簡(jiǎn)單家具,一次性投入約2萬(wàn)元。
2.3個(gè)月運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用:一家店新開(kāi)張,要作好兩三個(gè)月沒(méi)有生意的準(zhǔn)備,最好事先籌備好3個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用3萬(wàn)元左右。
3.進(jìn)貨款:新店開(kāi)張,店里要備好大約價(jià)值2萬(wàn)元的汽車裝潢材料。當(dāng)然,如果有供應(yīng)商愿意讓你代銷裝潢材料,賣出去再結(jié)算,那這一筆費(fèi)用可以省下。
4.手續(xù)費(fèi):一般來(lái)說(shuō),注冊(cè)資金為50萬(wàn)元的企業(yè),代理費(fèi)用約三四千元。
b.每月支出。
2.員工工資:開(kāi)一家汽車裝潢小店,至少要聘請(qǐng)一名電工和兩名貼膜工。電工月薪在1200-1500元左右,貼膜工大約月薪千元。加上給員工加繳“三金”,每月工資支出約4000元。
3.稅收:每月固定稅收大約500元。
4.每月交際費(fèi)用:不算很高,大約1000元就可以了。
3.經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
二.汽車封釉美容。
三.漆面打蠟。
四.漆面拋光。
五.底盤裝甲。
六.汽車內(nèi)飾桑拿。
七.汽車漆面劃痕修復(fù)。
八.車內(nèi)真皮制品的護(hù)理。
九.光觸媒內(nèi)室殺菌消毒。
十.輪胎翻新。
十一.車身彩貼。
十二.汽車內(nèi)部裝飾。
十三.汽車防爆膜。
十四.安裝倒車?yán)走_(dá)。
十五.中央門鎖。
十六.防盜器。
十七.全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(gps)。
十八.汽車隔音。
十九.真皮座椅。
4.招聘員工。最好在招工時(shí),多招熟練工人。除了可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外,還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因?yàn)檫@樣招來(lái)的人,多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活,絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人,如果有這樣的師傅,寧可多付點(diǎn)工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運(yùn)營(yíng)費(fèi)用之外,還能在隊(duì)伍里樹(shù)立一個(gè)好的榜樣。
5.裝修店面。裝修美容車間時(shí),應(yīng)多以方便日后的使用為好,并盡可能的考慮到多方面的情況,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面,電器插座還要考慮防潮防短路等問(wèn)題。車間設(shè)計(jì)盡量簡(jiǎn)潔,布線布管要合理,最好把車間的用電獨(dú)立一個(gè)閘刀,以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外,要考慮到日后的拓展需要,為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間,比如說(shuō)貼膜房和舉升機(jī)位置,我給些準(zhǔn)備裝修的朋友一些建議:
(1)洗車位置應(yīng)設(shè)計(jì)有3個(gè)以上為好,要是面積不夠,最少也不能少過(guò)兩個(gè)位置,否則雨后的晴天,是根本忙不過(guò)來(lái)的。
(2)最好能安裝提升機(jī),無(wú)論是更換機(jī)油還是噴底盤裝甲,都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式。
(3)保留貼膜房,而且最好是靠近外面設(shè)置,而不是縮在店里面。在貼膜的時(shí)候,關(guān)上玻璃大門,行人經(jīng)過(guò)就可以看到了。
6.設(shè)備購(gòu)買。我給大家列舉需要購(gòu)買的設(shè)備:
(1)抽水機(jī)2臺(tái)或以上。以備不時(shí)之需,突然壞了,另一臺(tái)頂上。
(2)地毯甩干機(jī)1臺(tái)。最好是不銹鋼外殼的。
(3)吸塵器2臺(tái)最好。剛開(kāi)業(yè)時(shí),工少,可以只購(gòu)買一臺(tái),但需要備馬達(dá)。
(4)打蠟機(jī)2臺(tái)。車多時(shí)或是趕工時(shí),可以同時(shí)施工,快點(diǎn)。
(5)拋光機(jī)2臺(tái)。理由同上。
(6)臭氧消毒機(jī)或者是高溫消毒機(jī)1臺(tái)。臭氧消毒機(jī)實(shí)用和危險(xiǎn)度低于高溫機(jī)。
(7)泡沫機(jī)1臺(tái)。裝洗車液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7.制度設(shè)定。任何的公司企業(yè),都要有員工守則,要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。
汽車美容店設(shè)計(jì)方案篇十七
1.市場(chǎng)定位。
開(kāi)店前做得最多的事,應(yīng)當(dāng)是市場(chǎng)考察了,所在地其他同行的日常經(jīng)營(yíng)情形,經(jīng)營(yíng)檔次和客流量還有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目等等。惟獨(dú)在殘剩剖判了同黨的情形后,才華更好的制訂出個(gè)人的經(jīng)營(yíng)路線取長(zhǎng)補(bǔ)短。是做大排檔照樣專業(yè)店這很癥結(jié),關(guān)乎到日后的可擔(dān)承成長(zhǎng)和新業(yè)務(wù)的拓展。
2.店鋪準(zhǔn)備。
a前期投資。
1.前期投資:柜臺(tái)、門面裝修、電腦及簡(jiǎn)單家具。
個(gè)月運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用:一家店新開(kāi)張,要作好兩三個(gè)月沒(méi)有生意的準(zhǔn)備金。
3.進(jìn)貨款:新店開(kāi)張,店里要備好幾個(gè)月的汽車裝飾資料。
4.手續(xù)費(fèi):一般來(lái)講,注冊(cè)資金為50萬(wàn)元的企業(yè),代理費(fèi)用約三四千元。
b.每月支出。
2.員工工資:開(kāi)一家汽車裝飾小店,至少要聘請(qǐng)幾名電工和貼膜工。每月工資付出在4000元以上。
3.稅收:每月稅收大約在500元左右。
4.每月交際費(fèi)用:約1000元就能夠了。
c.每月收入。
按市場(chǎng)行情,市場(chǎng)上做整體裝飾的車輛相對(duì)較少,而以做局部裝飾為多。一家小型門店,運(yùn)轉(zhuǎn)正常的話,每月?tīng)I(yíng)業(yè)額能夠在幾萬(wàn)元左右,再扣除各項(xiàng)付出,便是每月凈利潤(rùn)。
3.經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
汽車美容店雖然應(yīng)當(dāng)以洗車和美容為主業(yè),但是下面幾個(gè)也能夠羅列其中:新車開(kāi)蠟;汽車封釉美容;漆面打蠟;漆面拋光;底盤裝甲;汽車內(nèi)飾桑拿;汽車漆面劃痕變動(dòng);車內(nèi)真皮制品的護(hù)理;光觸媒內(nèi)室殺菌消毒;輪胎翻新;車身彩貼;汽車內(nèi)部裝飾;汽車防爆膜;裝配倒車?yán)走_(dá);正中門鎖;防盜器;全球衛(wèi)星定位體系(gps);汽車隔音;真皮座椅。
4.雇用員工。有經(jīng)驗(yàn)的最好。不僅僅能夠快速進(jìn)入職業(yè)狀況使店面走向正規(guī),而且還能帶徒弟。
5.裝修店面。裝修美容車間時(shí),布置好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面,電器插座還要思考防潮防短路等問(wèn)題。此外,還要思考到日后的拓展需求,為日后拓展新業(yè)務(wù)需求而預(yù)留空間。
-給大家的一些推薦:洗車位在3個(gè)以上為好,要是面積不足,最少也就應(yīng)有2個(gè),否則雨后的晴天,是忙但是來(lái)的;最好裝扮擢升機(jī),無(wú)論是轉(zhuǎn)換機(jī)油還是噴底盤裝甲,這些都是給客戶展現(xiàn)店面專業(yè)形象的最好方法;貼膜房,能讓客戶看到最好,而不是縮在店里面。
6.裝備置備。
(1)抽水機(jī)2臺(tái)或以上。以備時(shí)時(shí)之需,驟然壞了,另一臺(tái)頂上。
(2)地毯甩干機(jī)1臺(tái)。最好是不銹鋼外殼的。
(3)吸塵器2臺(tái)最好。剛開(kāi)店時(shí),只配置一臺(tái)也能夠。
(4)打蠟機(jī)2臺(tái)。車多時(shí)或是趕工時(shí),無(wú)妨同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn),快點(diǎn)。
(5)拋光機(jī)2臺(tái)。同上。
(6)臭氧消毒機(jī)或者高溫消毒機(jī)1臺(tái)。
(7)泡沫機(jī)1臺(tái)。裝洗車液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7.制度設(shè)定。任何的公司企業(yè),都要有員工守則,要用制度去奴役員工而不是老板去監(jiān)視員工。實(shí)在的占定將在下文供給參考。
8.加盟學(xué)習(xí)。如果你想加盟一個(gè)品牌的話,那么就需要做這方面的準(zhǔn)備了,但是在眾多的美容品牌里挑選一個(gè)好的,的確不是件省略的事。因此,加盟前務(wù)必全面分析該品牌的實(shí)力、企業(yè)與產(chǎn)品的著名度、加盟條件與費(fèi)用等等。就算是選好的連鎖品牌,在簽約時(shí)也務(wù)必把合同看清楚。避免以后出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)。加盟的合同大都是在正常的運(yùn)營(yíng)狀況,排除特殊因素在外。且都是強(qiáng)調(diào)的是收入,成本方面大都沒(méi)有說(shuō)明清楚。大致都是說(shuō)一下工資、房租、水電稅金等常用費(fèi)用,而沒(méi)有把其他的雜七雜八的費(fèi)用給大家說(shuō)明,例如說(shuō)水桶、水鞋、衣服、刷子、清洗劑、單調(diào)裝備配件和維修折舊、工人的伙食費(fèi)、工人房的租金、工人提成等等。有心想加盟的你,務(wù)必有這個(gè)心理準(zhǔn)備才好。
汽車美容店設(shè)計(jì)方案篇十八
活動(dòng)地點(diǎn):xx汽車銷售公司(待定)。
活動(dòng)主題:七夕中國(guó)情人節(jié)。
活動(dòng)名稱:全城熱戀,hold住愛(ài)情。
活動(dòng)促銷車型:捷達(dá)、新速騰、邁騰活動(dòng)適宜人群:?jiǎn)紊砟信?、情侶、夫妻。
當(dāng)今現(xiàn)在的白領(lǐng)男女以及時(shí)尚青年,在現(xiàn)在的這個(gè)社會(huì)已經(jīng)成為了主體,而他們對(duì)購(gòu)車的需求也逐漸增加,在選擇自己愛(ài)車的同時(shí),更注重了對(duì)汽車的品牌以及質(zhì)量問(wèn)題。一汽大眾為汽車行業(yè)中的領(lǐng)先者,為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開(kāi)發(fā)出許多車型,更適合現(xiàn)如今人們的需求。
在這個(gè)中國(guó)傳統(tǒng)而又神秘的節(jié)日——“七夕”里,舉辦本次一汽大眾指定車型促銷活動(dòng),讓那些想購(gòu)車的年輕朋友找到了動(dòng)力,讓那些還沒(méi)有購(gòu)車欲望的朋友激起了希望!
因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動(dòng)策劃,以求能夠造成一定的轟動(dòng)效應(yīng)。
1:通過(guò)此次活動(dòng),擴(kuò)大唯達(dá)長(zhǎng)齊汽車銷售公司在xx地區(qū)的影響力。
2:通過(guò)本次活動(dòng)讓現(xiàn)代年輕人更了解一汽大眾汽車?yán)砟睿私庵袊?guó)傳統(tǒng)節(jié)日,做到xx汽車行業(yè)里的佼佼者。
3:通過(guò)此次活動(dòng)造成一定的轟動(dòng)效應(yīng),通過(guò)各媒體的宣傳,擴(kuò)大本公司在xx的社會(huì)影響力,擴(kuò)大更為廣泛的宣傳渠道。
4:通過(guò)活動(dòng)聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生購(gòu)車欲望,從而把產(chǎn)品賣出去,使商家達(dá)到“只出一分錢,獲得百分利”的市場(chǎng)效應(yīng)。
xx汽車銷售公司是山東地區(qū)最大的一家以銷售一汽大眾品牌的汽車銷售公司,主營(yíng)車型包括:速騰、捷達(dá)、邁騰、寶來(lái)、高爾夫、高爾夫gti、一汽大眾cc。唯達(dá)長(zhǎng)齊一直以推廣一汽大眾品牌車型和品牌文化為己任。
1:愛(ài)情大放送。
凡在活動(dòng)當(dāng)天到xx維達(dá)長(zhǎng)齊汽車銷售公司展廳參加活動(dòng)的顧客,我們都會(huì)送上一份精美的“愛(ài)情大禮包”(內(nèi)容待定),禮包發(fā)送按照單身,情侶,夫妻來(lái)發(fā)放,內(nèi)容不一。情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機(jī)外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:?jiǎn)紊肀瑔紊韙恤等。
2:購(gòu)車打折再優(yōu)惠。
在促銷活動(dòng)日期內(nèi),預(yù)定或者現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買本次活動(dòng)促銷的車型,可參加“幸福百寶箱”抽獎(jiǎng)活動(dòng),最高獎(jiǎng)項(xiàng)可獲得價(jià)值3000元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張!
(待定)獎(jiǎng)品設(shè)置:
一等獎(jiǎng)1名,價(jià)值3000元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于邁騰車型!
二等獎(jiǎng)2名,價(jià)值2000元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于新速騰車型!
三等獎(jiǎng)3名,價(jià)值1000元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于捷達(dá)車型!
恩愛(ài)獎(jiǎng)5名,價(jià)值512元“汽車保養(yǎng)套餐”券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
幸福獎(jiǎng)10名,獲得“車飾精美禮包”一份,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
3:玫瑰玫瑰我愛(ài)你。
當(dāng)顧客走進(jìn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)門口時(shí),工作人員會(huì)送上一束靚麗的玫瑰,并說(shuō)上一句甜蜜的祝福語(yǔ),讓顧客心里對(duì)本次活動(dòng)的服務(wù)給予滿分!
4:愛(ài)情大聲喊出來(lái)(互動(dòng))。
邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)下的男生或女生,鼓勵(lì)大膽向心愛(ài)的人表白或者求婚,將自己的愛(ài)與所有人分享,如果被告白或求婚的人在現(xiàn)場(chǎng),并接受告白和求婚,主辦方會(huì)送出“捷達(dá)大禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)。
5:愛(ài)情傳遞(互動(dòng)小游戲)。
邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)下的情侶夫妻,為一個(gè)組合進(jìn)行游戲比賽。選手利用現(xiàn)有的三塊地毯,以傳遞的形式使兩個(gè)人共同到達(dá)所規(guī)定的地點(diǎn),用時(shí)最短的一對(duì)組合,則為獲勝,獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)。
6:愛(ài)情星光大道。
當(dāng)一對(duì)對(duì)情侶走在我們“愛(ài)情星光大道”上的時(shí)候,就仿佛走在頒獎(jiǎng)禮的紅毯之上,享受至尊級(jí)別的待遇,在幸福和浪漫中走進(jìn)我們活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的展廳。
7:愛(ài)情簽名墻。
當(dāng)一對(duì)對(duì)情侶走進(jìn)活動(dòng)展廳,在“愛(ài)情簽名墻”寫上彼此的姓名,用一顆紅色的心把兩個(gè)人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿。
8:愛(ài)情百老匯(開(kāi)場(chǎng))。
展廳里動(dòng)感的音樂(lè),舞臺(tái)上奔放的舞蹈,讓顧客有種走進(jìn)一個(gè)盛大時(shí)尚派對(duì)一般,在音樂(lè)的海洋中,顧客可以隨意體驗(yàn)本次活動(dòng)展銷的車型。
9:愛(ài)情許愿車。
在當(dāng)天活動(dòng)開(kāi)始之前或者活動(dòng)中,填寫“愛(ài)情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛(ài)情車”上的顧客,可以再活動(dòng)結(jié)尾時(shí),主持人會(huì)隨機(jī)從“愛(ài)情車”上選取10張“愛(ài)情卡片”并公布出來(lái),被公布到的顧客可以活動(dòng)兩張價(jià)值50元的全球通3d電影票一張(待定),如果公布的顧客不在現(xiàn)場(chǎng),則需要主持人從新再?gòu)摹皭?ài)情車”上選取!
10:愛(ài)情公共墻。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備一臺(tái)投影儀和一臺(tái)可以上網(wǎng)的筆記本用來(lái)操作,現(xiàn)場(chǎng)的觀眾可以根據(jù)公共墻上提示的內(nèi)容,發(fā)送短息至xxxxx發(fā)表自己的“愛(ài)情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術(shù)由人人網(wǎng)公共墻主頁(yè)提供。
1:熱場(chǎng)。
通過(guò)勁爆的音樂(lè)和車模的展示,吸引店內(nèi)正在看車的情侶以及其他顧客,為現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)增加人氣,更容易發(fā)掘其中的潛在顧客!
2:開(kāi)場(chǎng)。
開(kāi)場(chǎng)音樂(lè):《因?yàn)閻?ài)情》歌手演唱,主持人介紹本次活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容以及活動(dòng)中的獎(jiǎng)品和游戲等,更容易吸引路人的眼球,同時(shí)中間穿插著產(chǎn)品的介紹!
3:游戲。
在之前的歌手演唱之后可是兩個(gè)活動(dòng)小游戲,在游戲過(guò)程中促進(jìn)情侶之間的感情,讓公司的形象更容易被接受!在游戲過(guò)程中,主持人應(yīng)隨時(shí)找準(zhǔn)時(shí)機(jī)再次介紹活動(dòng)的內(nèi)容以及促銷內(nèi)容和產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容!
4:試乘。
在表演之后可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,安排擁有購(gòu)車欲望的顧客進(jìn)行“新車試乘”環(huán)節(jié),在顧客試乘的過(guò)程中,主持人采訪顧客試乘的感受。
1:網(wǎng)絡(luò)宣傳。
2:平面宣傳。
xx晨報(bào)、xx車友會(huì)雜志、xx美圖生活雜志等3:有聲宣傳。
xx人民電臺(tái)廣播fm92.6。
媒體:新浪、騰訊、人人網(wǎng)支持:中國(guó)世紀(jì)佳緣交友網(wǎng)站。
活動(dòng)主辦方:xx汽車銷售公司。
活動(dòng)承辦方:xx眾視文化傳播文化有限公司。
活動(dòng)協(xié)辦方:中國(guó)世紀(jì)佳緣交友網(wǎng)站(待定)活動(dòng)贊助商:xx全球通電影城(待定)。
汽車美容店設(shè)計(jì)方案篇十九
目前市場(chǎng)對(duì)汽車美容的界定還不清晰,洗車店、汽車配件店、汽修店都?xì)w到汽車美容的名下,其具有靈活、操作簡(jiǎn)單、利潤(rùn)較高、風(fēng)險(xiǎn)較低等特點(diǎn),因此國(guó)內(nèi)的大量廠家及個(gè)人蜂擁進(jìn)入汽車美容市場(chǎng),以爭(zhēng)得市場(chǎng)上的份,致使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。而他們提供的服務(wù)質(zhì)量也是參差不齊的,例如,有的汽車美容店連最基本的劃痕修復(fù)都做不好,很大程度上價(jià)格大戰(zhàn)成為汽車養(yǎng)護(hù)美容店競(jìng)爭(zhēng)的手段。
汽車美容店設(shè)計(jì)方案篇二十
3、在中秋、國(guó)慶傳統(tǒng)節(jié)假日,時(shí)間較長(zhǎng),人們出行探親、訪友、游玩,用車頻率空前加大,面臨的路況及氣候等環(huán)境較為復(fù)雜,安全問(wèn)題刻不容緩、面子問(wèn)題不可忽視、對(duì)車漆保護(hù)也異常重要、對(duì)于返程后內(nèi)飾深度護(hù)理極為必要。因此針對(duì)新老車主展開(kāi)節(jié)前、節(jié)后聯(lián)動(dòng)促銷活動(dòng)。
(時(shí)間可自定)20xx年11月05日——20xx年11月15日。
(8項(xiàng)活動(dòng),店鋪可根據(jù)自身需求情況,做相應(yīng)的組合)。
1、一重禮:進(jìn)店免費(fèi)禮無(wú)需服務(wù),進(jìn)店就有禮?;顒?dòng)期間內(nèi)所有顧客憑單頁(yè)進(jìn)店登記后均可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份。促銷說(shuō)明:活動(dòng)期間禮品發(fā)放數(shù)量限前20名進(jìn)店的消費(fèi)者(預(yù)計(jì)20天400個(gè))。商家可自行選擇。
2、二重禮:七夕特價(jià)禮驚爆價(jià),某些型號(hào)產(chǎn)品可以做促銷優(yōu)惠,比如買二送一,精品優(yōu)惠套裝。
3、四重禮:套餐豪華禮根據(jù)不同價(jià)位段的產(chǎn)品設(shè)立不同的禮品贈(zèng)送,售價(jià)越高利潤(rùn)相對(duì)越大。針對(duì)購(gòu)買高端美容服務(wù)的客戶,在保證利潤(rùn)的范圍內(nèi),送豪華大禮包。大禮包可由終端店鋪根據(jù)自身情況自由組合成多個(gè)不同大禮包。
5、八重禮:陽(yáng)光服務(wù)禮(售后優(yōu)惠服務(wù)卡后附)凡是的新老用戶,在促銷活動(dòng)期間都可以來(lái)專賣店免費(fèi)享受清洗等維修保養(yǎng)服務(wù)。并可以收到價(jià)值xxx元的售后維修服務(wù)卡?;顒?dòng)期間,購(gòu)買產(chǎn)品的客戶可享受:購(gòu)買一個(gè)月內(nèi),出現(xiàn)任何非人為問(wèn)題,商家無(wú)條件退換該類產(chǎn)品。建議終端店鋪也可以根據(jù)需要做其他的服務(wù)項(xiàng)目。如凡在活動(dòng)期間消費(fèi)客戶,可做一些簡(jiǎn)單的護(hù)養(yǎng)活動(dòng)等。
1、發(fā)放彩頁(yè)可從活動(dòng)前6天至7天發(fā)放一直延續(xù)到活動(dòng)結(jié)束。先確定發(fā)放人員,對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn),使其能夠正確理解活動(dòng)的各項(xiàng)事宜。其中包括時(shí)間、地點(diǎn)、主題、優(yōu)惠活動(dòng)、有關(guān)促銷禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣,信息傳達(dá)要精準(zhǔn)有效。有條件的可進(jìn)入小區(qū)、社區(qū)進(jìn)行發(fā)放宣傳。
2、海報(bào):在活動(dòng)前7至8天,在人流量比較大的廣場(chǎng)、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報(bào)。海報(bào)內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)以及能夠吸引消費(fèi)者前往的促銷禮品和活動(dòng)內(nèi)容。
3、電視媒體的滾動(dòng)字幕預(yù)告,在活動(dòng)前6至7天開(kāi)始宣傳至活動(dòng)結(jié)束。這個(gè)宣傳方式具有臨時(shí)性和集中性,應(yīng)在當(dāng)?shù)刂髁麟娨暸_(tái)和收視率較高的電視臺(tái)做流動(dòng)字幕,以保證最廣泛的傳達(dá)信息。
4、報(bào)紙軟文在各地的受眾也是很廣泛的。應(yīng)提前7天左右開(kāi)始宣傳,同時(shí)需要很強(qiáng)的連續(xù)性,至少在一周內(nèi)隔天發(fā)布三—四次。從這個(gè)側(cè)面也能很好的傳遞信息,也有很高的可信度,深受部分消費(fèi)者信賴。
5、短信宣傳:通過(guò)移動(dòng)公司,以短信為平臺(tái),宣傳活動(dòng);為老客戶發(fā)送國(guó)慶、中秋相關(guān)活動(dòng)信息,活動(dòng)期間免費(fèi)給老客戶保養(yǎng)等活動(dòng),同時(shí)挖掘潛在的消費(fèi)者。
6、結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,也可以采取其他行之有效的方法來(lái)進(jìn)行宣傳。只要可以烘托國(guó)慶、中秋喜慶的氣氛和達(dá)到廣而告之的目的均可。
1、形象設(shè)計(jì)印刷類(dm單2000份,門頭橫幅及條幅(應(yīng)節(jié)),海報(bào),現(xiàn)金券或抵用券,x展架,導(dǎo)示圖標(biāo),產(chǎn)品廣告,車間及休息區(qū),展區(qū)燈箱廣告,吊旗,活動(dòng)相應(yīng)贈(zèng)送產(chǎn)品類標(biāo)貼,或禮品卡等)。
2、禮品類(產(chǎn)品贈(zèng)送體驗(yàn)套裝,紀(jì)念小禮品,與車主用車配飾相關(guān)類等)3、活動(dòng)產(chǎn)品類(產(chǎn)品,展示道具,體驗(yàn)道具等)。
4、獎(jiǎng)物類(免費(fèi)洗車卡、油卡、噴漆卡、鍍膜卡、話費(fèi)充值卡等)。
1、拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用。氣勢(shì)一定要大,譬如使用多個(gè)拱門,一字排開(kāi)等,才能夠真正做出氣氛來(lái)。同時(shí)禮品的擺放也要有氣勢(shì),堆頭要大,給人感覺(jué)禮品很多,很值錢等。如舞臺(tái)、大屏幕等形式的目的一個(gè)是吸引前來(lái)參觀的顧客的注意,能夠準(zhǔn)確找到位置;也是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造也是一個(gè)補(bǔ)充。
(1)周邊街區(qū):鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳。吊旗、條幅等設(shè)計(jì)制作以傳統(tǒng)佳節(jié)“中秋節(jié)”及國(guó)慶節(jié)為主題,烘托喜慶的節(jié)日氣氛。
(3)門外陳列標(biāo)示企業(yè)logo的刀旗,門外設(shè)置大型拱門,店前設(shè)立大型主題展版一塊,發(fā)布活動(dòng)主題或張貼海報(bào),門口用氣球及花束裝飾。
(4)精心賣場(chǎng)環(huán)境,活動(dòng)期間人流量比較大,應(yīng)當(dāng)針對(duì)此次活動(dòng)做出相應(yīng)調(diào)整,整潔、寬敞為宜。尤其柜臺(tái)必須醒目、干凈,布置大方、得體。
(5)店內(nèi):門口設(shè)立明顯標(biāo)示logo的接待處,條件允許的話可以設(shè)立專門的導(dǎo)購(gòu)員或者品牌介紹員。設(shè)立導(dǎo)示系統(tǒng),設(shè)立明顯標(biāo)示企業(yè)logo的指示牌、店內(nèi)的三角吊旗中秋、國(guó)慶期間人員流動(dòng)量大,店內(nèi)相關(guān)區(qū)域應(yīng)設(shè)立休息處,配備服務(wù)人員并進(jìn)行禮品和宣傳品的發(fā)放。店內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳臺(tái),擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳品展示品,并提供咨詢服務(wù)。
2、具體細(xì)節(jié)。
(1)禮品發(fā)放處布置處放好打印好的表格和筆,登記購(gòu)買顧客的一些個(gè)人資料(姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話(領(lǐng)取禮物后邀請(qǐng)顧客填寫),利于回訪和建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
(2)產(chǎn)品的宣傳資料、此次活動(dòng)內(nèi)容的單頁(yè)等相關(guān)資料要準(zhǔn)備充分。
(3)工作人員要求統(tǒng)一著裝,避免較大人流時(shí)找不見(jiàn)自己的人,造成不便。
(4)店內(nèi)建議配備音箱設(shè)施,但聲音不宜過(guò)大,以免產(chǎn)生噪音。
1、電視的廣告費(fèi)用:元。
2、條幅的設(shè)計(jì)制作費(fèi)用:元。
3、吊旗和海報(bào)印刷費(fèi)用:元。
4、促銷傳單印刷費(fèi)用:元。
5、促銷禮品費(fèi)用:元。
6、舞臺(tái)租賃和搭建費(fèi)用:元。
7、報(bào)紙宣傳費(fèi)用:元。
8、售后維修服務(wù)卡的制作費(fèi)用:元。
9、抽獎(jiǎng)費(fèi)用:元。
10、代金券印刷費(fèi)用:元。
11、其他應(yīng)急費(fèi)用:元。
促銷活動(dòng),安全是第一位的,一定要注意消費(fèi)者和店面的安全。有一些活動(dòng)容易引發(fā)消費(fèi)者之間的爭(zhēng)執(zhí),如送禮品時(shí),有人很早就來(lái)排隊(duì),但是有的人來(lái)的晚卻要插隊(duì),這種情況事前要有所安排,要有人維持秩序,保證活動(dòng)井然有序進(jìn)行。各地店鋪可以根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況和自身能力選擇適合自己的促銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)要想產(chǎn)生效果,關(guān)鍵是要抓住顧客的心,抓住顧客的需求變化,哪怕是最樸實(shí)無(wú)華的促銷活動(dòng)形式,只要活動(dòng)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容能夠貼近顧客的心,就能夠打動(dòng)顧客、吸引顧客。
前車之鑒,后車之師?;顒?dòng)結(jié)束時(shí)應(yīng)對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行清算和評(píng)估,對(duì)銷量、盈利、費(fèi)用等各相關(guān)事宜進(jìn)行整理。并總結(jié)此次活動(dòng)的效果、宣傳是否到位、禮品發(fā)放是否有吸引力、服務(wù)員在活動(dòng)中是否能很好的完成任務(wù)、活動(dòng)是否有效額吸引人流、價(jià)格方面是否存在優(yōu)勢(shì)、那些活動(dòng)更吸引消費(fèi)者眼球等各個(gè)方面進(jìn)行總結(jié),為下次做大型促銷活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。從中找出不足和在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。(備注:以上為營(yíng)銷策劃建議僅供參考,各店還需根據(jù)店鋪的市場(chǎng)實(shí)際情況選擇相應(yīng)的產(chǎn)品配置,套餐配置,銷售政策,宣傳物料及禮品獎(jiǎng)品的設(shè)置)。
汽車美容店設(shè)計(jì)方案篇二十一
1、活動(dòng)期間成功注冊(cè)本店vip會(huì)員(充值1980元)可獲得精美禮品并享受折上折優(yōu)惠(在下列優(yōu)惠基礎(chǔ)上再打8折優(yōu)惠)。
2、全場(chǎng)夏季涼墊7折特惠。
3、極品封釉單次原價(jià)560元,活動(dòng)期間單次280元特惠。
4、極品鍍膜單次原價(jià)980元,活動(dòng)期間單次480元特惠。
5、音響套裝優(yōu)惠促銷。
4月29日――5月1日。
1、擴(kuò)大汽車美容店在當(dāng)?shù)氐闹燃坝绊懥Γ?BR> 3、拉動(dòng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)提升銷量、增加新客源;
4、提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度;
中秋國(guó)慶風(fēng)暴,完美漆面護(hù)理體驗(yàn)――打造靚麗城市風(fēng)景線。
店內(nèi)促銷。
(一)促銷前準(zhǔn)備工作:
2、選擇當(dāng)?shù)貙I(yè)性強(qiáng)并有影響力的媒體,在促銷前一周發(fā)布促銷活動(dòng)相關(guān)廣告造勢(shì)。廣告內(nèi)容包括:
(1)促銷時(shí)間;
(2)促銷目的;
(3)參與者所獲的實(shí)惠;
(4)促銷店址、電話、聯(lián)系人等。
6、活動(dòng)物品的準(zhǔn)備:
a、產(chǎn)品展示臺(tái);(在廣告公司做泡沫板展示臺(tái))。
c、漆面?zhèn)麥y(cè)試儀及漆面厚度顯示器;(條件允許時(shí))。
d、如有抽獎(jiǎng)項(xiàng)目要準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)券;
e、會(huì)員卡等各種優(yōu)惠卡;
f、顧客資料檔案、產(chǎn)品項(xiàng)目推介簿、各種宣傳資料;
g、暢銷產(chǎn)品備足;。
a、店內(nèi)主要的宣傳點(diǎn)均以本店的特色主打產(chǎn)品為主;
b、汽車美容店門口橫幅活動(dòng)主題,店內(nèi)設(shè)“最佳亮度漆面”光榮榜;
c、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動(dòng)氣氛;
d、準(zhǔn)備音響,放輕松歡快的音樂(lè)來(lái)渲染會(huì)場(chǎng)氣氛;
e、在店內(nèi)的櫥窗或顯示板上貼海報(bào),突出本次活動(dòng)的賣點(diǎn)。
6、會(huì)前溝通:在促銷前一天店長(zhǎng)要與汽車美容店的.人員進(jìn)行溝通,做到分工明確,責(zé)任到位,口徑一致。
(二)活動(dòng)的工作人員崗位及職責(zé):
1、人員配備及分工:
a、前臺(tái)接待1―2名:主要負(fù)責(zé)顧客的接待及為其填寫檔案資料,維護(hù)店內(nèi)次序;
b、汽車美容導(dǎo)購(gòu)3名:主要進(jìn)行顧客漆面問(wèn)題的咨詢、分析、解決和為其制定合理的漆面護(hù)理方案、銷售本店利潤(rùn)大而且效果好的產(chǎn)品。
得力的導(dǎo)購(gòu)3名:促銷主力,盡所能銷售產(chǎn)品。
c、店內(nèi)汽車美容技師:為顧客提供漆面護(hù)理服務(wù)和產(chǎn)品介紹;
d、禮儀人員:根據(jù)各汽車美容店的實(shí)際情況,可安排幾個(gè)禮儀小姐在門口,吸引路過(guò)的車主。
2、促銷流程及政策:
1)每天開(kāi)始營(yíng)業(yè)時(shí),進(jìn)店的前三十名顧客,每人可以獲得車載香水一瓶;
2、營(yíng)業(yè)中,陸續(xù)有顧客進(jìn)店時(shí),a、漆面檢測(cè)儀器,免費(fèi)漆面檢測(cè)以及簡(jiǎn)單漆面護(hù)理,診斷車主的漆面問(wèn)題,提供本店的汽車美容修復(fù)產(chǎn)品,對(duì)癥下藥,激發(fā)購(gòu)買欲望。
b、送禮品:
一次性消費(fèi)580元以上(包括580元),贈(zèng)送漆面護(hù)理蠟1瓶(可免費(fèi)施工)。
一次性消費(fèi)280元以上(包括280元),贈(zèng)送車載儲(chǔ)物箱一個(gè)。
c、打折優(yōu)惠:
一次性消費(fèi)2000元享受7折優(yōu)惠;
一次性消費(fèi)1500元可享受7.5折優(yōu)惠;
一次性消費(fèi)1000元享受8折優(yōu)惠;
一次性消費(fèi)500元享受8.5折優(yōu)惠。
d、老顧客帶新顧客可享受優(yōu)惠:
帶7個(gè)新顧客每人至少消費(fèi)800元可享受產(chǎn)品7折優(yōu)惠,老顧客還可獲得免費(fèi)10次漆面護(hù)理。
e、1+1行動(dòng):1人消費(fèi)可2人享受。
f、在客人較多,聚集一起的當(dāng)口,可以搞抽獎(jiǎng)掀起一輪銷售高潮。中獎(jiǎng)?wù)咚推崦姹Wo(hù)膜試用裝。
汽車美容店設(shè)計(jì)方案篇二十二
專業(yè)汽車美容包括汽車洗車、打蠟、汽車護(hù)理用品的選擇與使用、汽車油漆護(hù)理〔包括各類漆面缺陷的美容、汽車劃痕修復(fù)等〕、汽車整容及裝飾等。細(xì)致到每個(gè)具體零部件,汽車美容的專業(yè)性則更高,例如,發(fā)動(dòng)機(jī)美容則包括發(fā)動(dòng)機(jī)沖洗清潔、噴上光保護(hù)劑、做翻新處理、三濾清潔(指的是燃油濾清器、機(jī)油濾清器、空氣濾清器)等項(xiàng)目。
汽車美容專業(yè)化要求非常高,它與一般的洗車擦車、打蠟上光等有著本質(zhì)的區(qū)別。目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還停留在洗車——打蠟——交車這樣一個(gè)低水平循環(huán)上。
汽車美容店設(shè)計(jì)方案篇二十三
xx,汽車市場(chǎng)營(yíng)銷狀況低迷,所有品牌車系的銷量不盡理想,為了更好地開(kāi)展融合營(yíng)銷工作,利用品牌的組合力量進(jìn)行營(yíng)銷,促進(jìn)市場(chǎng)的活躍和購(gòu)買心理,xx汽車4s店特以二月情人節(jié)作為契機(jī),舉辦情人節(jié)訂車大派對(duì)活動(dòng)。
創(chuàng)業(yè)青年白領(lǐng)人群、上班族。
三、活動(dòng)目標(biāo)。
(1)突出xx汽車極具時(shí)尚感、品牌形象年輕化的特點(diǎn),誘導(dǎo)意向客戶親身體驗(yàn)xx品牌汽車的魅力,促進(jìn)其下單訂購(gòu)。
(2)活動(dòng)進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳本店形象及車在客戶心目中的影響力,進(jìn)一步拉近銷售商與客戶之間的關(guān)系,從而獲得口碑效應(yīng),促進(jìn)銷售。
(3)利用情人節(jié)專場(chǎng)團(tuán)購(gòu)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)為誘因,吸引更多意向人群關(guān)注活動(dòng)。
“情人節(jié)訂車大派對(duì)活動(dòng)”
x月xx日-x月x日。
(1)x月x日下午情人節(jié)專享團(tuán)購(gòu)。
(2)x月x日晚上市內(nèi)指定酒吧免費(fèi)狂歡。
(3)訂車送“紅車隊(duì)服務(wù)”,為新車主接新娘、鬧洞房。
xx汽車4s店、晚上市內(nèi)指定酒吧。
(一)結(jié)婚有禮-訂車專享“紅車隊(duì)服務(wù)”
活動(dòng)期間來(lái)店訂車,有機(jī)會(huì)獲得專享“紅車隊(duì)服務(wù)”,在您人生最重要、最美滿的時(shí)刻讓xx陪伴在您的身旁,為您開(kāi)拓幸福的未來(lái)。車主一起陪您接新娘、鬧洞房。
“紅車隊(duì)”為售后邀約及銷售邀約、新老購(gòu)車客戶參加,成功報(bào)名并參加“紅車隊(duì)”活動(dòng)的車主,可獲得xxx元的工時(shí)保養(yǎng)劵。
(二)狂歡有禮-情人節(jié)酒吧狂歡之夜活動(dòng)。
活動(dòng)期間來(lái)店保養(yǎng)或訂車的客戶,均有機(jī)會(huì)參加情人節(jié)酒吧狂歡之夜活動(dòng),屆時(shí)參加的客戶可免費(fèi)在指定酒吧內(nèi)免費(fèi)狂歡。
(三)甜蜜大團(tuán)購(gòu)-情人節(jié)團(tuán)購(gòu)專場(chǎng)。
團(tuán)購(gòu)期間xx全系車型均參加活動(dòng),活動(dòng)采取網(wǎng)站報(bào)名及銷售顧問(wèn)電話邀約等方式,當(dāng)天來(lái)店客戶可免費(fèi)品嘗紅酒、美味湯圓等。
團(tuán)購(gòu)當(dāng)天邀約紅酒供應(yīng)商及食品供應(yīng)商,來(lái)店舉辦免費(fèi)品嘗紅酒、嘗湯圓活動(dòng)。團(tuán)購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)還舉辦情人對(duì)對(duì)碰游戲。
1、愛(ài)情甜蜜蜜。
現(xiàn)場(chǎng)選擇2組來(lái)賓(2男2女)參加該游戲。
游戲規(guī)則:在游戲時(shí)間內(nèi)各隊(duì)選手最快喂吃完1碗湯圓(10顆湯圓)為獲勝。
2、心心又相印。
現(xiàn)場(chǎng)選擇2組來(lái)賓(2男2女)參加該游戲。
游戲規(guī)則:參加游戲選手分成2隊(duì),背對(duì)背站立,工作人員用牌舉出不同詞匯,兩組選手同時(shí)用身體語(yǔ)言來(lái)提示另外一位選手,猜對(duì)即獲得1分。每組共5道題,最高分的`一組勝出。
3、快速搶答。
現(xiàn)場(chǎng)全體來(lái)賓均可參加游戲。
團(tuán)購(gòu)問(wèn)題搶答,團(tuán)購(gòu)期間主持人會(huì)現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn),參與的來(lái)賓,將獲得提供的紀(jì)念品。
4、訂車砸大獎(jiǎng)。
訂車客戶(共8個(gè)金蛋)。
活動(dòng)進(jìn)入團(tuán)購(gòu)環(huán)節(jié)后,最快訂車的新車主將可參與訂車砸金蛋活動(dòng)。有機(jī)會(huì)砸取湯圓劵、紅酒劵、工時(shí)劵等。
vip短信:給所有客戶發(fā)布情人節(jié)活動(dòng)信息。網(wǎng)絡(luò):軟文,本市主流汽車網(wǎng)站宣傳報(bào)道。電話邀約:銷售顧問(wèn)一對(duì)一邀約;店頭物料宣傳,店頭邀約。