總結(jié)是我們對過去一段時間內(nèi)所做的努力和成果的回顧和總結(jié)??偨Y(jié)是對過去所學(xué)所做進(jìn)行提煉和歸納的過程。小編整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,希望對大家寫總結(jié)時能有所啟發(fā)。
內(nèi)勤每日工作匯報(bào)篇一
剛?cè)肼殘龅哪贻p人,總不喜歡寫工作匯報(bào),想來有如下原因:·覺得每天都在做同樣的事情,沒有多少有趣新鮮的素材好寫·覺得這是領(lǐng)導(dǎo)對自己的監(jiān)控,寫了會有不少工作疏漏落在領(lǐng)導(dǎo)手上·不太知道如何將本日工作進(jìn)行總結(jié)其實(shí)是非常重要的,其原因如下·自我提升的基礎(chǔ):工作匯報(bào)是對自己工作的梳理,職場新手們編寫。只有寫了工作匯報(bào),才能夠了解到自己本日工作的實(shí)際情況,才能通過文本方式來理性看待自己的工作方式與技巧,才能從中找到自己薄弱點(diǎn),好好彌補(bǔ)加強(qiáng)。
因此可以說只有做了工作匯報(bào)才能真正地有目的且持續(xù)化地提升自己·工作交流的平臺:工作匯報(bào)是向上級進(jìn)行工作總結(jié)的.一種最有效的方式。通過文本的交流,可以讓上級明確自己正在處理的事務(wù)進(jìn)展情況,了解自己遇到的困難,從而利于上級對自己的工作進(jìn)行指導(dǎo)與協(xié)調(diào)?!ぷ晕冶Wo(hù)的方法:職場工作,總存在許多矛盾與問題,其中很多問題并不是立刻顯現(xiàn)而是在日后才出現(xiàn)的。只有每日的工作匯報(bào),保留了工作事務(wù)的狀態(tài),才能在日后進(jìn)行查詢與追究,使得你能從不必要的扯皮中脫身,工作匯報(bào)《職場新手們編寫》。因此你今日的工作報(bào)告其實(shí)是為了更好地保護(hù)你,更好地節(jié)省你的時間·職場生涯的記錄:工作匯報(bào)最能反映一個人的職場成長經(jīng)歷。每日的點(diǎn)滴記錄匯集起來就是你的職場成長軌跡。通過閱讀自己的或別人的,能充分了解這個人的性格與能力。只有做好,當(dāng)你離開職場享受人生的時候,才會有一份沉甸甸的人生記錄。既然如此重要,職場新手應(yīng)該如何編寫工作匯報(bào)呢?我認(rèn)為,kpt是最好的入門技巧。
內(nèi)勤每日工作匯報(bào)篇二
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,每日認(rèn)真核對現(xiàn)金與日記賬賬目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時查詢及時處理,每月按銀行對賬單做好對賬工作認(rèn)真做好未達(dá)賬項(xiàng)調(diào)節(jié)表,2、及時收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。
3、根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù),及時發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不予付款。
5、為配合公司發(fā)展需用,協(xié)同本部門主管一同完成了,銀行還貨工作,以及開立銀行承兌匯票賬戶及保證金賬戶等。
二、隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入,我對本職工作有了更深刻的認(rèn)識。我的工作內(nèi)容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬,全公司的現(xiàn)金日記賬及銀行存款日記賬都由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準(zhǔn)確無誤的帳務(wù)要求,使我必須細(xì)心、耐心的操作。
三、隨著公司不斷的發(fā)展壯大,學(xué)習(xí)新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。
1.熟悉“現(xiàn)金管理?xiàng)l例”、“銀行結(jié)算制度”,嚴(yán)格執(zhí)行“現(xiàn)金管理?xiàng)l例”、“銀行結(jié)算制度”和公司的費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定等,負(fù)責(zé)辦理借款和各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷、應(yīng)付款項(xiàng)的支付。在資金緊張的情況下,有權(quán)分輕重緩急支付各項(xiàng)支出;2.管好庫存現(xiàn)金,不得坐支,不得白條抵庫,不得擅自挪用庫存現(xiàn)金,不得浮存賬外現(xiàn)金;3.根據(jù)記賬憑證,逐筆收付后在記賬憑證簽章,并加蓋“收訖”或“付訖”戳記,做到合法準(zhǔn)確、手續(xù)完備、單證齊全。
4.逐筆序時登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬,做到日清月結(jié),并與庫存現(xiàn)金相核對,發(fā)現(xiàn)錯誤及時查找原因,并向領(lǐng)導(dǎo)及時匯報(bào)。每日終了,登記“貨幣資金變動情況日報(bào)表”,每月終了出具“貨幣資金變動情況月匯總表”;5.按規(guī)定填制各種支票、授權(quán)支付憑證等銀行結(jié)算憑證,數(shù)字準(zhǔn)確;6.妥善保管有關(guān)印章、票據(jù)等,做好有關(guān)單據(jù)、賬冊、報(bào)表等會計(jì)資料的整理、歸檔;7.定期和不定期向財(cái)務(wù)部經(jīng)理報(bào)告工作;8.協(xié)助人力資源部經(jīng)理和部門經(jīng)理做好本崗位崗位說明書的編制與修訂,及本崗位人員的招聘、培訓(xùn)和績效考核工作;9.完成財(cái)務(wù)部經(jīng)理臨時交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。出納每日工作計(jì)劃怎么寫一、組織財(cái)務(wù)人員參加上級組織的各種培訓(xùn)。
組織財(cái)務(wù)人員參加財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),提高認(rèn)識,不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。
二、進(jìn)一步做好預(yù)算工作探索基層學(xué)校預(yù)算管理規(guī)律按照上級財(cái)政部門的要求,總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律,提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性,做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實(shí)工作。編制好年度預(yù)算,并力求切合實(shí)際。
三、加強(qiáng)規(guī)范資金管理。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為學(xué)校提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時進(jìn)行記帳。4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
四、財(cái)務(wù)管理力求科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
學(xué)校收費(fèi)工作是高壓線,上級部門三令五申,故今年學(xué)校仍要加大這方面的管理力度,不收學(xué)生的任何費(fèi)用。
1、按照上級要求停收住宿學(xué)生住宿費(fèi)。雖然物價局允許收取,但為了農(nóng)民利益,立停。
2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學(xué)生的任何費(fèi)用。3、教育學(xué)生使用正版讀物。
4、新華書店(基礎(chǔ)訓(xùn)練)或保險公司(學(xué)生保險)上門服務(wù),允許學(xué)校提供便利條件,但領(lǐng)導(dǎo)、教師嚴(yán)禁介入。
六、抽取部分資金對學(xué)校破舊、損壞之處進(jìn)行修繕。
七、按照上級要求交足電教費(fèi)(每生12元),極力爭取上級對我校的各項(xiàng)支持。
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時進(jìn)行記帳,編制出納日報(bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
文章僅作為參考使用,請依據(jù)實(shí)情需要另行修改編輯(2020年2月22日星期六)。
內(nèi)勤每日工作匯報(bào)篇三
昨天接到電話通知,明天去xx物流有限公司報(bào)到,然后就要開始我的實(shí)習(xí)生涯。去到一個完全陌生的行業(yè),做一份完全沒有接觸過的工作了,心里真的忐忑不安。我對于即將要做的工作要做些什么,真的一點(diǎn)概念都沒有,一副聽天由命的樣子。畢竟是第一份實(shí)習(xí)工作,無論如何一定要把它做好。
今天是上班第一天,一大早就出現(xiàn)了狀況。原本要乘坐班車上班的我竟然找不到乘車的地點(diǎn)!昨天聽電話時得知是在家附近,就沒有詢問清楚。來到約好的地點(diǎn)過了鐘點(diǎn)連車的影子都看不到。眼看就要遲到,只好采取最后辦法——擠公車。待我滿頭大汗趕到上班地點(diǎn),抬頭望一下掛在墻上的鐘,幸好沒有遲到,這才松了口氣。
到公司開了個簡單的見面會,被告知一些注意事項(xiàng)以后,便被帶到技術(shù)部門的辦公室。自我介紹之后便開始工作,幾個辦公室的同事都很熱情,讓我懸著的心終于落了地。
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間一天又已經(jīng)過去,回顧今天我的工作,可以說是取得了一些成績,但存在的問題也不少。為了更好地做好明天的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:
愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,按時上下班,遵守各種規(guī)章制度。上午工作積極主動,認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。但在下午的工作中比較消極,任務(wù)完成的不好,只完成了百分之八十的任務(wù)。
1、營銷力度薄弱,沒有充分發(fā)揮個人能力。
2、工作積極性不高,缺乏主動性;有時候銷售不好思想就消極,對銷售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
3、對客戶心理把握不夠。
1、在鞏固已取得的.成績基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對珠寶首飾的了解,提高自己的銷售技巧,借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)失敗原因,及時改正。
2、不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
3、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來,適時地接待顧客,對于顧客進(jìn)行分析歸類,與同事進(jìn)行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
4、掌握客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),端正服務(wù)態(tài)度,為不斷提高珠寶銷售額而努力,為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
今天的工作中,盡管有一定的成績,但在一些方面還存在著不足,在明天的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力使工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個新水平,保證完成全年的任務(wù)。
內(nèi)勤每日工作匯報(bào)篇四
早班人員:
1、打卡,看交接本,簽到。
2、開啟銷售大堂旋轉(zhuǎn)門以及左右側(cè)的門以及密談區(qū)兩個門,電視打開,影視廳的門。
打開和影視廳電腦打開,打開咖啡廳的門,將備電箱內(nèi)的各個電閘開啟。
3、去咖啡廳去做好的果汁,檸檬片,冰,將當(dāng)天需要的水準(zhǔn)備好。
晚班人員:
1、打卡,簽到,看交接本。
2、每天客房房卡和鑰匙會寄存于前臺,鎖在右側(cè)抽屜里,早上由郭領(lǐng)班領(lǐng)取。
3、下班前將銷售大堂及公寓大堂的旋轉(zhuǎn)門以及左右兩側(cè)的門都鎖上。以及密談區(qū)兩。
個門,電視關(guān)閉,影視廳電腦關(guān)閉和影視廳的門關(guān)閉,關(guān)閉咖啡廳的門,將備電箱內(nèi)的各個電閘關(guān)閉。
4、客房接待人員崗位職責(zé)。
3按時上下班,不得遲到找到退,閱讀交接本,查看上一般為完勝的工作。
4三聲內(nèi)接聽電話,講普通話,要熱情。
5熟悉房價,位置朝向,優(yōu)缺點(diǎn)熟悉辦理手續(xù)。
內(nèi)勤每日工作匯報(bào)篇五
1阿里,天貓,老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷,待付款訂單,待評價訂單,確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。今天銷量阿里今天共計(jì)3單,7966元,其他店鋪目前沒有銷量。
3根據(jù)最近的報(bào)價,亞馬遜平臺上傳御鴻園的商品,已經(jīng)傳完5個,其他沒有上傳完的需要明天用新拍的圖片上傳。
1晨會確定今天的工作任務(wù)。
4c店老農(nóng)坊商城商品類目詳情重新編輯,已經(jīng)全部編輯完。
1晨會,確定今天工作內(nèi)容,溝通目前店鋪的情況。
2阿里,天貓,老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷,制作資料,評價訂單,確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。今天阿里c店都沒有銷量,天貓出貨一單,共計(jì)552元,客戶之前購買過我們的產(chǎn)品,這次要的是4盒獨(dú)頭節(jié)日禮盒。天貓刷單2單。阿里確認(rèn)收貨5單,共計(jì)690元。
3客戶回訪。天貓客戶旺旺名天下拼搏10月6號購買310g多瓣罐裝黑蒜一罐,10月9號晚上收到之后給了一個4分的評價,整體拉低天貓店鋪的dsr,上午打電話回訪,具體情況是這樣的:拍下購買的客戶是聾啞人,留的收件人是她朋友。這位收件人(根據(jù)聲音辨識是年齡比較大的女士)不知道購買人買的是什么東西,也不知道給的是什么評價,建議直接旺旺聯(lián)系購買人。購買人的旺旺不在線,已經(jīng)留言,目前沒有任何回復(fù)。4京東寶貝的上架,目前京東已經(jīng)上架9款產(chǎn)品。5完善客服培訓(xùn)資料,今天做的資料是天貓店鋪客服常見問題與操作和客服應(yīng)具備的物流知識。
1晨會,確定今天工作內(nèi)容,溝通目前店鋪的情況。
2阿里,天貓,老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷,制作客戶資料,評價訂單,確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。今天銷量:阿里1單,赫廣輝客戶3645元;天貓6單,其中刷單3單436元,正常成交3單366元,c店老農(nóng)坊沒有成交。確認(rèn)收貨單:阿里1單,155元。
3客戶回訪。天貓客戶旺旺名天下拼搏的客戶回訪的跟進(jìn),客戶今天一天都沒有上線,只能在旺旺再次留言,目前還是沒有任何回復(fù)。4完善客服的培訓(xùn)資料。今天做的是關(guān)于消費(fèi)者心理分析及應(yīng)對的資料,在搜集相關(guān)資料的過程中,順便找了一些關(guān)于關(guān)懷老客戶的資料。5指導(dǎo)刷單人員進(jìn)行刷單,并確定明天刷單人員。
6與物流部溝通確定發(fā)貨的相關(guān)事宜,統(tǒng)一確定正常單,刷單,特別要求單的標(biāo)注說明,方便以后的工作,提升工作效率。
1晨會,確定今天工作內(nèi)容,溝通目前店鋪的情況。
2阿里,天貓,老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷,制作客戶資料,評價訂單,確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。今天沒有銷量,目前刷2單。確認(rèn)收貨單:阿里3單,7861元。
3研究了天貓店鋪寶貝詳情頁的稿2,并且給出書面建議,已經(jīng)發(fā)給王瑩瑩。
4處理異常訂單,昨天有一單漏發(fā)一盒,與物流部溝通,今天已經(jīng)補(bǔ)發(fā),并且已經(jīng)告知客戶單號,請客戶注意查收。
5學(xué)習(xí)生意經(jīng)如何提問,今天在生意經(jīng)發(fā)2個問題,已經(jīng)有人回答。6制作客服培訓(xùn)資料:老客戶的維護(hù)。
7天貓店鋪上架產(chǎn)品,上架天貓店鋪之前沒有上架的3款產(chǎn)品,已經(jīng)放在倉庫,等圖片拍完之后全部上架。
1晨會,確定今天工作內(nèi)容,同時對于店鋪目前的裝修,主頁,首圖進(jìn)行討論,確定了提高店鋪動態(tài)評分的方法。
2阿里,天貓,老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷,制作客戶資料,評價訂單,確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。銷量:天貓1單89元,目前刷單3單514元,其他店鋪沒有銷量。
3設(shè)置c店子賬號3個,并且已經(jīng)分配到人,確保在線時長。
4聽宏億螺絲關(guān)于阿里生意經(jīng)的講座,學(xué)習(xí)了其在生意經(jīng)能做到皇帝的秘籍,總結(jié)為堅(jiān)持每天提問,回答問題,無論是在哪里個圈子或者類目下回答問題,只要被采納,都可以提升曝光率,首先要讓自己的積分高,然后等級高了之后才能會有更多的展現(xiàn)量,也才會有更多的人來關(guān)注你,巧妙的提問題也可以上生意經(jīng)的首頁,學(xué)習(xí)了回答問題的技巧,已經(jīng)回答了幾個問題,其中一個已經(jīng)被采納。5關(guān)于老顧客的維護(hù)這塊,今天研究了一下天貓自帶的會員關(guān)系管理和超級店長的會員關(guān)系管理,感覺超級店長的會員關(guān)系管理比較實(shí)用,涉及的內(nèi)容也比較多,等購買人數(shù)多一點(diǎn)之后,可以充值短信然后就可以使用了。
1晨會,確定今天工作內(nèi)容,討論了產(chǎn)品的規(guī)格、定價、以及寶貝的區(qū)分度的問題。
2阿里,天貓,老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷,制作客戶資料,評價訂單,確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。銷量:天貓0元,目前刷單5單992元,其他店鋪沒有銷量,阿里確認(rèn)收貨單2單,233元。
3學(xué)習(xí)生意經(jīng)內(nèi)容,在生意經(jīng)發(fā)帖提問,回答問題,以提高積分,提高曝光率。4完善客服資料,查詢了最近同行業(yè)的店鋪的評價問題,根據(jù)問題匯總出一部分我們以后應(yīng)該注意的技巧,同時制作了常用的問題匯總。5根據(jù)問題設(shè)置一套天貓的自動回復(fù)語。6根據(jù)運(yùn)營數(shù)需求,制作客服數(shù)據(jù)報(bào)表。
1晨會,確定今天工作內(nèi)容。
2阿里,天貓,老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷,制作客戶資料,評價訂單,確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。銷量:天貓1單共計(jì)158元,目前刷單2單286元,其他店鋪沒有銷量,阿里確認(rèn)收貨單1單,90元。阿里精準(zhǔn)營銷2個。
3學(xué)習(xí)生意經(jīng)內(nèi)容,在生意經(jīng)發(fā)帖提問,回答問題,以提高積分,提高曝光率。4根據(jù)接待客戶咨詢中遇到的問題,完善客服資料。
5學(xué)習(xí)在1688商學(xué)院學(xué)習(xí)網(wǎng)銷寶如何運(yùn)用,目前對網(wǎng)銷寶有初步認(rèn)識,同時發(fā)現(xiàn)展現(xiàn)次數(shù)高,點(diǎn)擊數(shù)少,點(diǎn)擊率低的問題,目前沒有分析出原因。6根據(jù)運(yùn)營數(shù)需求,制作客服數(shù)據(jù)報(bào)表。7整理展示陳列商品。
1晨會,確定今天工作內(nèi)容,昨天遇到問題匯總協(xié)商解決。
2阿里,天貓,老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷,制作客戶資料,評價訂單,確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。銷量:天貓0單0元,目前刷單4單839元,阿里一單3950元,阿里確認(rèn)收貨單1單,26元。阿里刷單一單2270元c店刷單一單295元。
3處理阿里子帳號無法登陸,主賬號旺旺不亮的問題,經(jīng)過多次打電話到1688的客服部詢問溝通,終于有一位客服能夠解決我們的賬號問題,在中午1點(diǎn)之前解決完畢。4學(xué)習(xí)生意經(jīng)內(nèi)容,在生意經(jīng)發(fā)帖提問,回答問題,以提高積分,提高曝光率。5根據(jù)接待客戶咨詢中遇到的問題,完善客服資料。
6協(xié)助物流部設(shè)置千牛子帳號,以便能夠打單發(fā)貨,提高效率。7學(xué)習(xí)客服考核文件,初步制定客服考核計(jì)劃。8根據(jù)運(yùn)營數(shù)需求,制作客服數(shù)據(jù)報(bào)表。9完善通訊錄,把400電話具體轉(zhuǎn)接到的電話和人員以及公司傳真號全部登記,電商部同事能隨時查閱。
1晨會,確定今天工作內(nèi)容,協(xié)商討論解決昨天遇到的問題。
2阿里,天貓,老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷,制作客戶資料,評價訂單,確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。銷量:天貓1單69元,目前刷單4單1619元,阿里銷售1單110元,阿里確認(rèn)收貨單1單,63元。c店刷單2單215.3元。3和物流部溝通處理打單發(fā)貨問題,已經(jīng)協(xié)商一致,達(dá)到統(tǒng)一口徑。
1晨會,確定今天工作內(nèi)容,協(xié)商討論解決昨天遇到的問題。
2阿里,天貓,老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷,制作客戶資料,評價訂單,確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。銷量:天貓1單167元,昨天刷單5單1787元,阿里銷售0單0元,阿里確認(rèn)收貨單1單,26元刷2單5346元。
6整理接待客戶中的問題,報(bào)給薛曉斌,有他制作統(tǒng)一話術(shù)。7根據(jù)運(yùn)營數(shù)需求,制作客服數(shù)據(jù)報(bào)表。
8聯(lián)系順豐快遞,處理一單加急天貓訂單,今天已經(jīng)發(fā)出。
9對店鋪首頁的框架進(jìn)行了討論和分析,對新的裝修首頁大家綜合分析后定稿。
1、晨會溝通:今天的工作計(jì)劃和昨天遇到的問題進(jìn)行討論解決。
2、阿里,天貓,老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷,制作客戶資料,評價訂單,確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。銷量:天貓2單158元,昨天刷單4單886元,阿里銷售1單5170元,阿里確認(rèn)收貨單1單,22.5元刷1單5490元。c店刷2單209.3元。
3、在生意經(jīng)發(fā)帖提問,回答問題,以提高積分,提高曝光率。
4、阿里網(wǎng)銷寶的競價設(shè)置,提高排名,提高展現(xiàn)。
5、根據(jù)運(yùn)營數(shù)需求,制作客服數(shù)據(jù)報(bào)表。
6、對天貓店鋪首頁2稿重新討論,給出合理建議。
7、根據(jù)薛曉斌制作的講解詞,合理組織,形成客服話術(shù)。
8、自己學(xué)習(xí)了生意經(jīng)和鉆展的一些內(nèi)容,對生意經(jīng)的無線部分和鉆展有初步了解。1020亓冠敏工作匯報(bào):
1晨會溝通,對上周做了總結(jié),同時確定今天的工作計(jì)劃。
2阿里,天貓,老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷,制作客戶資料,評價訂單,確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。銷量:天貓0單0元,昨天刷單4單514元,阿里銷售1單30元,阿里確認(rèn)收貨單1單,2500元刷0單0元。c店刷4單654元。3在生意經(jīng)發(fā)帖提問,回答問題,以提高積分,提高曝光率。4阿里網(wǎng)銷寶的競價設(shè)置,提高排名,提高展現(xiàn)。5根據(jù)運(yùn)營數(shù)需求,制作客服數(shù)據(jù)報(bào)表6和李瑾核對天貓阿里確認(rèn)收貨的數(shù)據(jù)。
7和李瑾胡桂萍溝通關(guān)于濟(jì)南辦事處應(yīng)急發(fā)貨的操作流程,確定口徑一致,確保沒有漏發(fā)重發(fā)。
8構(gòu)思天貓店鋪單品的客服話術(shù)和產(chǎn)品分類。
9組織新到同事關(guān)于入職店鋪產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)考試。
1晨會溝通,總結(jié)昨天工作問題,同時確定今天任務(wù)。
2阿里,天貓,老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷,制作客戶資料,評價訂單,確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。銷量:天貓2單336元,昨天刷單7單1335元,阿里銷售0單0元,阿里確認(rèn)收貨單1單,110元,昨天刷1單4360元。c店昨天刷4單510元。
7組織新同事店鋪產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)考試。8聯(lián)系朋友天貓店鋪刷1單。
1組織開晨會,總結(jié)昨天工作問題,同時確定今天任務(wù)。美工工作量比較大,新到同事韓文峰積極要求幫美工分擔(dān)一部分工作,減輕美工壓力,今天天貓店鋪首頁制作完,已經(jīng)上線。2阿里,天貓,老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷,制作客戶資料,評價訂單,確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。天貓昨天銷量:3單514元,昨天刷單10單1324元,阿里銷售0單0元,阿里確認(rèn)收貨單1單,135元,昨天刷1單3000元。c店昨天刷5單644.5元。
7根據(jù)運(yùn)營需求,制作客服數(shù)據(jù)報(bào)表。
1晨會溝通,總結(jié)昨天工作問題,同時確定今天任務(wù)。
2阿里,天貓,老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷,制作客戶資料,評價訂單,確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。銷量:昨天天貓0單0元,昨天刷單4單394元,阿里銷售0單0元,阿里確認(rèn)收貨單3單,7970元。c店昨天刷4單262元。3統(tǒng)計(jì)前2天的數(shù)據(jù),方便明天對賬。
4在生意經(jīng)發(fā)帖提問,回答問題,以提高積分,提高曝光率。5阿里網(wǎng)銷寶的競價設(shè)置,提高排名,提高展現(xiàn)。6聯(lián)系朋友刷單。
7根據(jù)運(yùn)營需求,制作客服數(shù)據(jù)報(bào)表。
1晨會溝通,總結(jié)昨天工作問題,同時確定今天任務(wù)。
2阿里,天貓,老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷,制作客戶資料,評價訂單,確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。銷量:昨天天貓0單0元,昨天刷單3單217元,阿里銷售0單0元,阿里刷單0單,0元。c店昨天銷量1單55.1元,刷4單339元。3在生意經(jīng)發(fā)帖提問,回答問題,以提高積分,提高曝光率。4阿里網(wǎng)銷寶的競價設(shè)置,提高排名,提高展現(xiàn)。5聯(lián)系朋友刷單。
6根據(jù)運(yùn)營需求,制作客服數(shù)據(jù)報(bào)表。
1晨會溝通,總結(jié)昨天工作問題,同時確定今天任務(wù)。
2阿里,天貓,老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷,制作客戶資料,評價訂單,確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。
3在生意經(jīng)發(fā)帖提問,回答問題,以提高積分,提高曝光率。4阿里網(wǎng)銷寶的競價設(shè)置,提高排名,提高展現(xiàn)。5根據(jù)運(yùn)營需求,制作客服數(shù)據(jù)報(bào)表。
6統(tǒng)計(jì)這個月阿里天貓c店的銷售數(shù)據(jù),刷單數(shù)據(jù),和李瑾對賬。
1阿里,天貓,老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷,制作客戶資料,評價訂單,確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。c店銷量3單236.55元。2阿里網(wǎng)銷寶的競價設(shè)置,提高排名,提高展現(xiàn)。3根據(jù)運(yùn)營需求,制作客服數(shù)據(jù)報(bào)表。
4統(tǒng)計(jì)阿里天貓c店的銷售數(shù)據(jù),刷單數(shù)據(jù)。5協(xié)助去總部同事處理文件。
1阿里,天貓,老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷,制作客戶資料,評價訂單,確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。
2阿里網(wǎng)銷寶的競價設(shè)置,提高排名,提高展現(xiàn)。3統(tǒng)計(jì)阿里天貓c店的銷售數(shù)據(jù)。
內(nèi)勤每日工作匯報(bào)篇六
一:制定年度銷售計(jì)劃表上交公司,并根據(jù)年度計(jì)劃表分配到每個季度、每月、每周乃至每天。
二:每天早上上班時間準(zhǔn)時到公司報(bào)到,由部門主管召開早會,匯報(bào)前天的工作情況及對今日工作的安排情況。
三:每日早上上班前制定工作計(jì)劃表:工作表要把每天要辦的事,要約見的客戶放在第一位,比如說和某客戶約好見面或量房的,必須早上給電話或信息給客戶,確定客戶是否有時間并預(yù)約好時間和地點(diǎn),再向相關(guān)人員作出匯報(bào),方便各部門做好后續(xù)工作的鏈接。
四:設(shè)計(jì)師溝通:業(yè)務(wù)員要與設(shè)計(jì)師溝通,或把情況向上級主管匯報(bào),由上級主管幫助跟進(jìn),業(yè)務(wù)員可將客戶的新要求、新想法、新情況向設(shè)計(jì)師匯報(bào),方便設(shè)計(jì)師的談單策略,同時也要督促設(shè)計(jì)師的工作,避免設(shè)計(jì)師因?yàn)樽约汗ぷ鞯姆泵Χ⒄`客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好的協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
五:電話銷售:業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天堅(jiān)持打電話的習(xí)慣,每天需堅(jiān)持打50-100個電話,一般9:30過后,已經(jīng)進(jìn)入上班的忙碌期了,打電話正是好時候,上午如無特殊情況,業(yè)務(wù)員最好在公司打電話,因公司有優(yōu)良的溝通環(huán)境,也好及時將客戶的情況反饋至設(shè)計(jì)部,電話營銷一定要做好相關(guān)的記錄。
六:到小區(qū)展開行動:這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育各樓盤的新客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),帶好名片及相關(guān)宣傳資料。
七:客戶分析:業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天對白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可在晚上下班后完成,可以結(jié)合實(shí)際情況作出客戶分析表,只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶更好溝通的技巧與突破點(diǎn),第二天要將客戶分析的情況與設(shè)計(jì)師及主管溝通。
八:制定有效地客戶數(shù)據(jù)庫:業(yè)務(wù)員要將客戶的資料完整的登記,包括樓盤的情況,客戶的戶型及面積,客戶的工作情況及相關(guān)背景,客戶的裝修意愿等等,希望每天都能在自己的名單上面增加新的`成員,每天增長的名單,就是業(yè)務(wù)員業(yè)績增長的法門!
九:每周六早上召開部門周會,由部門主管主持,銷售人員須在周會前遞交周報(bào)給上級主管,內(nèi)容包括本周工作的一些具體事項(xiàng),周計(jì)劃的完成情況,意向客戶的跟進(jìn)情況,各樓房的一些情況反饋,競爭對手的一些信息收集,與各部門溝通協(xié)調(diào)的情況,反饋市場信息并提出相關(guān)建議供公司探討研究有效的營銷方案。
十:每月2號召開月會,銷售人員須在每月1號前遞交月報(bào)給上級主管,月會內(nèi)容同上。
內(nèi)勤每日工作匯報(bào)篇七
畢業(yè)院校:廈門華天職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)時間:2013年6月。
最高學(xué)歷:大專電腦水平:精通。
工作經(jīng)驗(yàn):兩年以上身高:168cm體重:55公斤。
現(xiàn)所在地:新羅區(qū)戶籍:新羅區(qū)。
求職意向。
期望工作地區(qū):新羅區(qū)期望工作性質(zhì):全職。
最快到崗時間:隨時到崗需提供住房:不需要。
教育/培訓(xùn)。
教育背景:
學(xué)校名稱:廈門華天職業(yè)學(xué)院(2011年9月2016年7月)。
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模:10人以下工作地點(diǎn):石獅。
工作描述:協(xié)助美工主管完成天貓店鋪裝修。
離職原因:個人原因。
公司名稱:遠(yuǎn)山農(nóng)業(yè)電子商務(wù)有限公司(2014年2月至今)。
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模:10人以下工作地點(diǎn):石獅。
工作描述:負(fù)責(zé)天貓店鋪所有美工工作。
離職原因:回龍巖。
自我評價。
自我評價:電商4年工作經(jīng)歷.美工2年,能夠獨(dú)立完成所有天貓美工工作,服裝類目有成功案例。跨類目視覺效果有待加強(qiáng)需要時間磨合把握,待遇3500及以上,想招一萬美工畢業(yè)生待遇的企業(yè)勿擾謝謝!
語言能力。
語種名稱掌握程度。
英語良好。
普通話良好。
聯(lián)系方式。
拓展閱讀:目標(biāo)企業(yè)的發(fā)展也是寫個人簡歷的前提準(zhǔn)備。
做任何都需要抓住重點(diǎn)以及要點(diǎn),才能促使事情的發(fā)展,在求職中也是如此,眾所周知的不分對象的盲目出手效果一定不好,不管是求職還是寫個人簡歷,都需要有定的目標(biāo)性。有了目標(biāo)性才能有針對來做好的求職準(zhǔn)備,才能有針對的寫個人簡歷,讓個人簡歷的效力更高,從而發(fā)揮其作用。
在求職之前需要做好充分準(zhǔn)備,也需要做好寫個人簡歷的準(zhǔn)備。例如目標(biāo)企業(yè)的發(fā)展,就是寫個人簡歷的前提準(zhǔn)備。
一方面,企業(yè)的發(fā)展關(guān)系到求職的目標(biāo)。
企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r關(guān)系到求職的目標(biāo),在求職之前需要先確定好目標(biāo),其目標(biāo)也是以后的發(fā)展方向,因此要非常慎重。有了求職目標(biāo)才能寫出具有高內(nèi)涵的個人簡歷來,而求職的目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展也有關(guān)系,以發(fā)展的眼光來看,如果企業(yè)的發(fā)展前景不好,則就不適合作為求職的目標(biāo)。那么,居來說適不適合呢,就要看你的調(diào)查準(zhǔn)備了。
另一方面,企業(yè)的發(fā)展也是一個重要信息。
了。
此外,在編寫個人簡歷方面,除了企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r之外,還有其他的信息需要準(zhǔn)備,包括職業(yè)生涯規(guī)劃、個人能力與目標(biāo)職位等等。
內(nèi)勤每日工作匯報(bào)篇八
部門:市場部。
1.跟進(jìn)海爾廣告,廣告條已經(jīng)重新制作,但是效果不好,希望能重新制作。
2.琉璃桌游比賽,對方提出希望得到我們的支持,1。網(wǎng)站報(bào)名系統(tǒng)。2.比賽跟拍。
給我們的優(yōu)勢,所有的dm,宣傳單,海報(bào),都會注明520為唯一網(wǎng)絡(luò)報(bào)名渠道。
3.徐總布置工作,收集所有媒體,戶外。車身,dm廣告報(bào)價。
現(xiàn)在已經(jīng)完成了電視臺,dm的報(bào)價收集。
4.跟祥記確認(rèn)母親節(jié)活動的代金券為20張100元的儲值卡。
5.童少內(nèi)頁,金幣競拍已經(jīng)跟上。
2.與童少約定試駕相關(guān)事宜,已聯(lián)系小夜曲。
3.祥記活動總結(jié)至今未寫。。明天一定提醒自己。
4.收集580.紅豆等相關(guān)網(wǎng)站的廣告報(bào)價。
一些建議:。
郵件發(fā)到:hezhou520@。
主要寫一下工作內(nèi)容,取得的成績,以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向??偨Y(jié),就是把一個時間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經(jīng)驗(yàn)等??偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,要以計(jì)劃為依據(jù),制定計(jì)劃總是在個人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
總結(jié)的基本要求。
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2.成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點(diǎn)。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事,總會有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識。
今后的打算。
1.一定要實(shí)事求是,成績不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?BR> 總結(jié)的基本格式。
1、標(biāo)題。
2、正文。
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾:分析問題,明確方向。
3、落款署名,日期
內(nèi)勤每日工作匯報(bào)篇九
業(yè)務(wù)員一天的工作,從早上上班開始,到下班,每一個時間點(diǎn)都在做不同的事情,以下是一位業(yè)務(wù)員一天工作總結(jié)資料,僅供閱覽:。
1、早上8點(diǎn)前做今天工作計(jì)劃:。
重點(diǎn)工作不超過3項(xiàng),明確具體內(nèi)容、溝通對象和需要解決的時間、要求。緊急非重點(diǎn)工作時間安排,普通工作時間安排,列在后面。
思考一天計(jì)劃是否有遺漏,并且安排需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助的內(nèi)容。
2、上班前5分鐘,整理自己儀容,并給自己打氣。
3、上班后,按計(jì)劃開始執(zhí)行相關(guān)工作內(nèi)容:與領(lǐng)導(dǎo)溝通困難事項(xiàng),并邀約參與重點(diǎn)客戶的談判,爭取必要的政策;與客戶重申相見的時間、需要談?wù)摰膬?nèi)容和準(zhǔn)備的資料。
4、行動:提早5分鐘到客戶處,按預(yù)約內(nèi)容詳細(xì)溝通相關(guān)事項(xiàng);權(quán)限內(nèi)事項(xiàng)立刻答復(fù),非權(quán)限內(nèi)事項(xiàng)靈活處理,保證本次洽談有所推進(jìn)和收獲。
5、總結(jié):每項(xiàng)工作后立刻總結(jié),給自己評分,并列舉存在的問題和需要再次溝通的內(nèi)容。
6、遇到打擊后,給自己鼓氣,或者和自己好友打個電話。
7、重點(diǎn)工作空余時間,或者重點(diǎn)工作完成之余,解決緊急非重點(diǎn)工作,普通工作則順便解決。
8、下班前10分鐘,總結(jié)一天的成果和評估分值,列出成功和不足的地方,尤其是節(jié)點(diǎn)方面的詳細(xì)事宜。
9、日清日結(jié)為工作標(biāo)準(zhǔn),如果確有特殊情況而不能完成,則安排在次日處理,但以不影響次日的工作進(jìn)行為準(zhǔn)則。
10、列出明天需要開展的工作和目標(biāo),并和相關(guān)人員進(jìn)行預(yù)約。
11、盡量不加班。
12、看半個小時新聞,看看有哪些對自己行業(yè)有影響。
13、看1-2小時的銷售管理類書籍,審視自己的優(yōu)勢和劣勢。
14、處理工作文件和寫日記。
15、跟好友電話,或者網(wǎng)上聊聊天。
內(nèi)勤每日工作匯報(bào)篇十
剛?cè)肼殘龅哪贻p人,總不喜歡寫工作匯報(bào),想來有如下原因:。
覺得每天都在做同樣的事情,沒有多少有趣新鮮的素材好寫。
覺得這是領(lǐng)導(dǎo)對自己的監(jiān)控,寫了會有不少工作疏漏落在領(lǐng)導(dǎo)手上。
不太知道如何將本日工作進(jìn)行總結(jié)。
工作交流的平臺:工作匯報(bào)是向上級進(jìn)行工作總結(jié)的一種最有效的方式。通過文本的交流,可以讓上級明確自己正在處理的事務(wù)進(jìn)展情況,了解自己遇到的困難,從而利于上級對自己的工作進(jìn)行指導(dǎo)與協(xié)調(diào)。
職場生涯的記錄:工作匯報(bào)最能反映一個人的職場成長經(jīng)歷。每日的點(diǎn)滴記錄匯集起來就是你的職場成長軌跡。通過閱讀自己的或別人的每日工作匯報(bào),能充分了解這個人的性格與能力。只有做好每日工作匯報(bào),當(dāng)你離開職場享受人生的時候,才會有一份沉甸甸的人生記錄。
既然每日工作匯報(bào)如此重要,職場新手應(yīng)該如何編寫工作匯報(bào)呢?我認(rèn)為,kpt是最好的入門技巧。kpt(keputo)是來自日本的一種工作記錄方法,由三個部分組成:
keep:當(dāng)前你正在做的事務(wù)或項(xiàng)目的正常描述;。
problem:你今日所遇到的問題;。
try:你準(zhǔn)備明天要嘗試的解決方案;。
匯報(bào)人:xxx。
內(nèi)勤每日工作匯報(bào)篇十一
在11年開展的質(zhì)量興縣活動中,我們縣將物業(yè)管理由房管部門獨(dú)家管理的單軌制,改為物業(yè)屬地管理,條塊結(jié)合,以塊為主的管理模式。我們們眾興鎮(zhèn)以高度的責(zé)任感,積極參與,著力規(guī)范物業(yè)管理,提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)業(yè)主利益,創(chuàng)建滿意社區(qū)、和諧家園。收到了顯著成效,物管辦現(xiàn)管理74家居民小區(qū),總建筑面積平方米,入住人口近10萬人。11年,被縣政府授予“先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號,先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)多次受到市、縣新聞媒體的關(guān)注。
積極推行“局主管、鎮(zhèn)負(fù)責(zé)”體制,鎮(zhèn)政府設(shè)立物業(yè)管理辦公室,各社區(qū)成立“兩站一中心”,即:應(yīng)急維修站、業(yè)主訴求調(diào)解站和社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心,為加強(qiáng)物業(yè)管理,提供了強(qiáng)有力的組織保證。
制定出臺了《物業(yè)星級考核辦法》、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)管理實(shí)施細(xì)則》、《老舊小區(qū)提升改造方案》、《業(yè)委會成立程序》、《物業(yè)企業(yè)進(jìn)退暫行辦法》等一系列文件,為提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量奠定了鐵的制度保障。
物管辦實(shí)行“棋盤式”、表格化的督查考核制度,使考核工作形成制度化、常態(tài)化、網(wǎng)絡(luò)化,為物業(yè)服務(wù)不斷上水平,提供了較為科學(xué)、完善的考核體系。
為使廣大市民理解物業(yè)、支持物業(yè)、關(guān)心物業(yè)、共同參與物業(yè),我們們定期編印《物業(yè)簡報(bào)》,刊載物業(yè)動態(tài),學(xué)習(xí)園地,還編排《物業(yè)快板書》在電視臺播放,為全面提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量夯實(shí)了理論基礎(chǔ)。
由于種種主客觀原因,綠洲有很多歷史遺留問題。今年一季度,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接參與下,我們們將所有歷史問題梳理歸類,確定了“先易后難、先急后緩”的工作思路,從四月份起,對照“賬單”逐一解決、清理。
(一)工程類。
2、修復(fù)1#---17#樓電梯廳脫落的墻磚;
3、重新粉刷了小區(qū)四周圍欄和通道護(hù)欄;
4、完成了2#、5#樓無障礙通道改造;
5、重新制作并安裝了“珠江綠洲文化廣場”大幅牌匾;
7、重新安裝、修復(fù)了小區(qū)圍墻燈、柱頭燈,改善了小區(qū)夜間照明條件。
(二)安全類。
1、車輛管理:
(1)取消了15#樓前5個固定車位;
(2)加強(qiáng)了對小區(qū)內(nèi)停車管理,取消了所有長期占道停放的車輛;
(4)為方便購買小件物品業(yè)主運(yùn)送東西,購置了一批小推車;
2、安全管理:
對引起新聞媒體熱議、政府部門關(guān)注的地下室出租問題、群租問題,通過加強(qiáng)消防檢查、摸清租住人員底數(shù)、簽訂安全協(xié)議、進(jìn)行法制宣傳等辦法進(jìn)行管理,最大限度地消除隱患。
3、清理違規(guī)飼養(yǎng)的大型犬:
在政府部門特別是公安機(jī)關(guān)的幫助下,6月28日,對小區(qū)內(nèi)不按規(guī)定養(yǎng)犬戶進(jìn)行了清理,沒收違規(guī)犬2只。
(三)綠化類:
2、已向法院提起訴訟,尋求解決業(yè)主占用綠地而引發(fā)的糾紛,法院已經(jīng)受理,在等待開庭。
物業(yè)工作,不是轟轟烈烈的工作,沒有驚天的雷聲,但它卻緊連著業(yè)主的生活,影響著業(yè)主的心情。物業(yè)服務(wù)工作做得好,會象如絲般的細(xì)雨于無聲中滋潤著業(yè)主的心田。正是基于這種認(rèn)識,今年以來,我們們努力做好服務(wù)工作,于平凡之中體現(xiàn)精神。
1、注意做好保潔和綠化工作,為業(yè)主營造良好的生活環(huán)境。
(2)高質(zhì)量地做好路面清潔、大堂結(jié)晶和日常保潔工作;
(3)于5月份,安排專業(yè)人員先后3次對園區(qū)噴灑藥物,消滅蚊蠅滋生地;
(4)在1#樓前水池放水養(yǎng)魚,恢復(fù)小區(qū)景觀;
2、做好防火知識宣傳和消防工作,保證業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。
(1)不定期發(fā)布通知、溫馨提示,向業(yè)主普及消防意識;
(2)定期對樓宇消防器材進(jìn)行檢查,使消防設(shè)備處于良好狀態(tài);
(4)加大對地下室、群租戶消防檢查力度,簽訂“消防責(zé)任書”。
3、與居委會、派出所一起,通過出通知、發(fā)提示、個別談話等方式,做好按規(guī)定養(yǎng)犬、文明養(yǎng)犬的宣傳解釋工作。
4、在市疾控中心、市衛(wèi)生局先后2次對小區(qū)水質(zhì)突擊檢測時給予配合,檢測合格后及時將情況反饋給業(yè)主,消除部分業(yè)主對水質(zhì)問題的擔(dān)憂。
5、想方設(shè)法,按規(guī)定檢測和維護(hù)設(shè)備設(shè)施,及時排除障礙,保證小區(qū)水、電、氣正常供應(yīng)。
6、以積極、主動、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真解決業(yè)主戶內(nèi)問題。人工費(fèi)一律減免,材料費(fèi)能免則免,全力保證業(yè)主生活不受影響,業(yè)主真切感受到了物業(yè)工作的新變化,多次寫信表揚(yáng)和稱贊。
內(nèi)勤每日工作匯報(bào)篇十二
當(dāng)天工作完成情況:
1、參加新年開工會;
2、篩選邀約面試人員;
3、完善公司規(guī)章制度。
4、注冊獵聘網(wǎng),提交資料。
5、面試:蒲小勇,應(yīng)聘職位:營銷經(jīng)理,已約復(fù)試時間:2月5日上午11點(diǎn)。請賈總參加。
明天工作計(jì)劃:
1、上午安排面試名單:吳宇、陳茜(要求包?。?、晨貝、聶梅。
內(nèi)勤每日工作匯報(bào)篇十三
工作做得好固然重要,但工作匯報(bào)得好也會為工作加分。掌握好匯報(bào)的技巧能讓你的領(lǐng)導(dǎo)眼前一亮。
根據(jù)匯報(bào)目的和領(lǐng)導(dǎo)的要求,選擇重點(diǎn)內(nèi)容,并找準(zhǔn)切入點(diǎn)。所謂重點(diǎn)沒有固定的規(guī)定,以被動匯報(bào)為例,一般來說,選擇重點(diǎn)要從三個方面考慮:一是領(lǐng)導(dǎo)最想聽、最關(guān)心的東西。二是自己認(rèn)為最能表現(xiàn)成績的事績,或者說最出色的工作。三是有自己特點(diǎn)的東西。
要根據(jù)匯報(bào)的要求和重點(diǎn),事先進(jìn)行認(rèn)真準(zhǔn)備,列出提綱或形成文字材料。匯報(bào)時非特殊問題無須過多解釋。特別是有時間限制時,更要嚴(yán)格把握,充分利用有效時間把該匯報(bào)的內(nèi)容都說出來。其次,盡量做到每句話都有分量,繁簡適度,表達(dá)得體,既不過時,也不浪費(fèi)機(jī)會,讓人聽后有一種新鮮感和透亮感。
注重匯報(bào)工作的前后順序,宜先順后難。從聽者和領(lǐng)導(dǎo)角度出發(fā),不喜歡一開始就聽到一大堆的困難和麻煩。所以,匯報(bào)工作,特別是綜合性匯報(bào)時,宜先匯報(bào)已完成的工作,再提出存在的難點(diǎn)工作,最好有自己的解決思路和建議。
向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,無論怎么切入,怎么加工潤色,都必須本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和實(shí)事求是的精神,一定要把匯報(bào)工作建立在事實(shí)清楚的基礎(chǔ)之上,決不能憑主觀想象隨意編造,更不能弄虛作假欺騙領(lǐng)導(dǎo)。這既是個職業(yè)道德問題,也是個人格問題。
內(nèi)勤每日工作匯報(bào)篇十四
一:制定年度銷售計(jì)劃表上交公司,并根據(jù)年度計(jì)劃表分配到每個季度、每月、每周乃至每天。
二:每天早上上班時間準(zhǔn)時到公司報(bào)到,由部門主管召開早會,匯報(bào)前天的工作情況及對今日工作的安排情況。
三:每日早上上班前制定工作計(jì)劃表:工作表要把每天要辦的事,要約見的客戶放在第一位,比如說和某客戶約好見面或量房的,必須早上給電話或信息給客戶,確定客戶是否有時間并預(yù)約好時間和地點(diǎn),再向相關(guān)人員作出匯報(bào),方便各部門做好后續(xù)工作的鏈接。
四:設(shè)計(jì)師溝通:業(yè)務(wù)員要與設(shè)計(jì)師溝通,或把情況向上級主管匯報(bào),由上級主管幫助跟進(jìn),業(yè)務(wù)員可將客戶的新要求、新想法、新情況向設(shè)計(jì)師匯報(bào),方便設(shè)計(jì)師的談單策略,同時也要督促設(shè)計(jì)師的工作,避免設(shè)計(jì)師因?yàn)樽约汗ぷ鞯姆泵Χ⒄`客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好的協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
五:電話銷售:業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天堅(jiān)持打電話的習(xí)慣,每天需堅(jiān)持打50-100個電話,一般9:30過后,已經(jīng)進(jìn)入上班的忙碌期了,打電話正是好時候,上午如無特殊情況,業(yè)務(wù)員最好在公司打電話,因公司有優(yōu)良的溝通環(huán)境,也好及時將客戶的情況反饋至設(shè)計(jì)部,電話營銷一定要做好相關(guān)的記錄。
六:到小區(qū)展開行動:這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育各樓盤的新客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),帶好名片及相關(guān)宣傳資料。
七:客戶分析:業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天對白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可在晚上下班后完成,可以結(jié)合實(shí)際情況作出客戶分析表,只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶更好溝通的技巧與突破點(diǎn),第二天要將客戶分析的情況與設(shè)計(jì)師及主管溝通。
八:制定有效地客戶數(shù)據(jù)庫:業(yè)務(wù)員要將客戶的資料完整的登記,包括樓盤的情況,客戶的戶型及面積,客戶的工作情況及相關(guān)背景,客戶的裝修意愿等等,希望每天都能在自己的名單上面增加新的成員,每天增長的名單,就是業(yè)務(wù)員業(yè)績增長的法門!
九:每周六早上召開部門周會,由部門主管主持,銷售人員須在周會前遞交周報(bào)給上級主管,內(nèi)容包括本周工作的一些具體事項(xiàng),周計(jì)劃的完成情況,意向客戶的跟進(jìn)情況,各樓房的一些情況反饋,競爭對手的一些信息收集,與各部門溝通協(xié)調(diào)的情況,反饋市場信息并提出相關(guān)建議供公司探討研究有效的營銷方案。
十:每月2號召開月會,銷售人員須在每月1號前遞交月報(bào)給上級主管,月會內(nèi)容同上。
內(nèi)勤每日工作匯報(bào)篇十五
1。市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2。銷售工作計(jì)劃書范文。適時作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3。注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4。目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5。銷售工作計(jì)劃書范文。不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6。先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7。對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8。努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
1。制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5。填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
5、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
6、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8。投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9。投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10。爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11。貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12。提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
1。定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2。對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3。利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
內(nèi)勤每日工作匯報(bào)篇十六
昨日開始上班了,新生報(bào)到,匯報(bào)一天工作!。這屆一年級的新生大多是我曾經(jīng)教過學(xué)生的孩子??粗鵀槿烁改傅乃麄冊?jīng)年少的面龐也增加了歲月的痕跡,時間在臉上印下了印記,更多的是神情的改變。我曾經(jīng)教過的他們?nèi)缃穸紴槿四?、為人父了,而我的記憶中還保留著他們上學(xué)時勤奮的樣子。如今看著遺傳了他們?nèi)蓊伒暮⒆幽?,可愛著,并招人心疼著。這屆孩子另一個特點(diǎn)是:大多是家中的二胎(第二個孩子)。在農(nóng)村計(jì)劃生育政策允許的情況下才有了這些孩子。他們大多有比他們大上許多歲的哥哥或者姐姐。許多孩子的姐姐都已經(jīng)參加工作了。
看著眼前年輕頗大的父母領(lǐng)著這么小的孩子來入學(xué),感覺有些怪怪的。招生中遇到一位孩子如今還沒有戶口,也沒有出生證明,那位給孩子接生的接生婆早就去世了。詢問家長得知是當(dāng)?shù)氐睦献?。可是?dāng)告訴他孩子沒有戶口不能考大學(xué)時。家長的回答竟然是,我沒打算讓他考大學(xué)。將來種地就行!我驚呆了!家長的話也讓周圍報(bào)名的家長驚呆了。孩子可能是超生的吧?!如今每位家長都希望孩子考個好大學(xué),有個美好的未來。而這位家長或許見地更高與我等一籌吧?;氐狡牌偶遗c婆婆公公談這事時,公公說,如今鄉(xiāng)下要二胎的父母們很現(xiàn)實(shí)的,人家不奢望把孩子教育的如何有文化,只要孩子能養(yǎng)活自己就行。他們算了一筆帳,供孩子上大學(xué)的費(fèi)用足夠取個兒媳婦的了!是那塊上學(xué)的料就供,不是那塊料趁早種地?;蛟S每家都有許多地的關(guān)系,種地能養(yǎng)活自己也很好!
內(nèi)勤每日工作匯報(bào)篇十七
為了更好的督促各項(xiàng)工作的落實(shí)完成,提倡務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng);提高綜合管理辦公室工作人員工作質(zhì)量;保證站前廣場各項(xiàng)工作的穩(wěn)定開展,特制定本制度。
匯報(bào)內(nèi)容主要包括物業(yè)公司履行合同情況;站前廣場環(huán)衛(wèi)保潔、園林綠化養(yǎng)護(hù)、巡邏監(jiān)控及停車場管理等工作情況;其他需要匯報(bào)的內(nèi)容。
匯報(bào)分三類:
綜合管理辦公室《工作日報(bào)》內(nèi)容包括:重要節(jié)假日或重要活動期間,對每時段工作內(nèi)容,完成情況,完成質(zhì)量情況,疑難問題的處理情況,未能處理的問題及次日工作計(jì)劃等。
綜合管理辦公室《每周工作小結(jié)》內(nèi)容包括:
總結(jié)。
上周工作內(nèi)容和計(jì)劃下周的工作。并及時向局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。
綜合管理辦公室《每月匯報(bào)》內(nèi)容包括:總結(jié)上月工作內(nèi)容和計(jì)劃下月的工作。并及時向局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。
局領(lǐng)導(dǎo)對站前廣場綜合管理辦公室在工作匯報(bào)中“遇到的困難”“需要的支持”要作出及時反應(yīng),并對工作中需要改正的地方及時指出。
內(nèi)勤每日工作匯報(bào)篇十八
姓名:予晨部門:市場部。
1.跟進(jìn)海爾廣告,廣告條已經(jīng)重新制作,但是效果不好,希望能重新制作。
現(xiàn)在已經(jīng)完成了電視臺,dm的報(bào)價收集。
1、標(biāo)題。
2、正文開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領(lǐng),總括全文。主體:分析成績?nèi)焙?,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。結(jié)尾:分析問題,明確方向。
3、落款署名,日期
內(nèi)勤每日工作匯報(bào)篇一
剛?cè)肼殘龅哪贻p人,總不喜歡寫工作匯報(bào),想來有如下原因:·覺得每天都在做同樣的事情,沒有多少有趣新鮮的素材好寫·覺得這是領(lǐng)導(dǎo)對自己的監(jiān)控,寫了會有不少工作疏漏落在領(lǐng)導(dǎo)手上·不太知道如何將本日工作進(jìn)行總結(jié)其實(shí)是非常重要的,其原因如下·自我提升的基礎(chǔ):工作匯報(bào)是對自己工作的梳理,職場新手們編寫。只有寫了工作匯報(bào),才能夠了解到自己本日工作的實(shí)際情況,才能通過文本方式來理性看待自己的工作方式與技巧,才能從中找到自己薄弱點(diǎn),好好彌補(bǔ)加強(qiáng)。
因此可以說只有做了工作匯報(bào)才能真正地有目的且持續(xù)化地提升自己·工作交流的平臺:工作匯報(bào)是向上級進(jìn)行工作總結(jié)的.一種最有效的方式。通過文本的交流,可以讓上級明確自己正在處理的事務(wù)進(jìn)展情況,了解自己遇到的困難,從而利于上級對自己的工作進(jìn)行指導(dǎo)與協(xié)調(diào)?!ぷ晕冶Wo(hù)的方法:職場工作,總存在許多矛盾與問題,其中很多問題并不是立刻顯現(xiàn)而是在日后才出現(xiàn)的。只有每日的工作匯報(bào),保留了工作事務(wù)的狀態(tài),才能在日后進(jìn)行查詢與追究,使得你能從不必要的扯皮中脫身,工作匯報(bào)《職場新手們編寫》。因此你今日的工作報(bào)告其實(shí)是為了更好地保護(hù)你,更好地節(jié)省你的時間·職場生涯的記錄:工作匯報(bào)最能反映一個人的職場成長經(jīng)歷。每日的點(diǎn)滴記錄匯集起來就是你的職場成長軌跡。通過閱讀自己的或別人的,能充分了解這個人的性格與能力。只有做好,當(dāng)你離開職場享受人生的時候,才會有一份沉甸甸的人生記錄。既然如此重要,職場新手應(yīng)該如何編寫工作匯報(bào)呢?我認(rèn)為,kpt是最好的入門技巧。
內(nèi)勤每日工作匯報(bào)篇二
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,每日認(rèn)真核對現(xiàn)金與日記賬賬目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時查詢及時處理,每月按銀行對賬單做好對賬工作認(rèn)真做好未達(dá)賬項(xiàng)調(diào)節(jié)表,2、及時收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。
3、根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù),及時發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不予付款。
5、為配合公司發(fā)展需用,協(xié)同本部門主管一同完成了,銀行還貨工作,以及開立銀行承兌匯票賬戶及保證金賬戶等。
二、隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入,我對本職工作有了更深刻的認(rèn)識。我的工作內(nèi)容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬,全公司的現(xiàn)金日記賬及銀行存款日記賬都由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準(zhǔn)確無誤的帳務(wù)要求,使我必須細(xì)心、耐心的操作。
三、隨著公司不斷的發(fā)展壯大,學(xué)習(xí)新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。
1.熟悉“現(xiàn)金管理?xiàng)l例”、“銀行結(jié)算制度”,嚴(yán)格執(zhí)行“現(xiàn)金管理?xiàng)l例”、“銀行結(jié)算制度”和公司的費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定等,負(fù)責(zé)辦理借款和各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷、應(yīng)付款項(xiàng)的支付。在資金緊張的情況下,有權(quán)分輕重緩急支付各項(xiàng)支出;2.管好庫存現(xiàn)金,不得坐支,不得白條抵庫,不得擅自挪用庫存現(xiàn)金,不得浮存賬外現(xiàn)金;3.根據(jù)記賬憑證,逐筆收付后在記賬憑證簽章,并加蓋“收訖”或“付訖”戳記,做到合法準(zhǔn)確、手續(xù)完備、單證齊全。
4.逐筆序時登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬,做到日清月結(jié),并與庫存現(xiàn)金相核對,發(fā)現(xiàn)錯誤及時查找原因,并向領(lǐng)導(dǎo)及時匯報(bào)。每日終了,登記“貨幣資金變動情況日報(bào)表”,每月終了出具“貨幣資金變動情況月匯總表”;5.按規(guī)定填制各種支票、授權(quán)支付憑證等銀行結(jié)算憑證,數(shù)字準(zhǔn)確;6.妥善保管有關(guān)印章、票據(jù)等,做好有關(guān)單據(jù)、賬冊、報(bào)表等會計(jì)資料的整理、歸檔;7.定期和不定期向財(cái)務(wù)部經(jīng)理報(bào)告工作;8.協(xié)助人力資源部經(jīng)理和部門經(jīng)理做好本崗位崗位說明書的編制與修訂,及本崗位人員的招聘、培訓(xùn)和績效考核工作;9.完成財(cái)務(wù)部經(jīng)理臨時交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。出納每日工作計(jì)劃怎么寫一、組織財(cái)務(wù)人員參加上級組織的各種培訓(xùn)。
組織財(cái)務(wù)人員參加財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),提高認(rèn)識,不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。
二、進(jìn)一步做好預(yù)算工作探索基層學(xué)校預(yù)算管理規(guī)律按照上級財(cái)政部門的要求,總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律,提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性,做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實(shí)工作。編制好年度預(yù)算,并力求切合實(shí)際。
三、加強(qiáng)規(guī)范資金管理。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為學(xué)校提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時進(jìn)行記帳。4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
四、財(cái)務(wù)管理力求科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
學(xué)校收費(fèi)工作是高壓線,上級部門三令五申,故今年學(xué)校仍要加大這方面的管理力度,不收學(xué)生的任何費(fèi)用。
1、按照上級要求停收住宿學(xué)生住宿費(fèi)。雖然物價局允許收取,但為了農(nóng)民利益,立停。
2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學(xué)生的任何費(fèi)用。3、教育學(xué)生使用正版讀物。
4、新華書店(基礎(chǔ)訓(xùn)練)或保險公司(學(xué)生保險)上門服務(wù),允許學(xué)校提供便利條件,但領(lǐng)導(dǎo)、教師嚴(yán)禁介入。
六、抽取部分資金對學(xué)校破舊、損壞之處進(jìn)行修繕。
七、按照上級要求交足電教費(fèi)(每生12元),極力爭取上級對我校的各項(xiàng)支持。
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時進(jìn)行記帳,編制出納日報(bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
文章僅作為參考使用,請依據(jù)實(shí)情需要另行修改編輯(2020年2月22日星期六)。
內(nèi)勤每日工作匯報(bào)篇三
昨天接到電話通知,明天去xx物流有限公司報(bào)到,然后就要開始我的實(shí)習(xí)生涯。去到一個完全陌生的行業(yè),做一份完全沒有接觸過的工作了,心里真的忐忑不安。我對于即將要做的工作要做些什么,真的一點(diǎn)概念都沒有,一副聽天由命的樣子。畢竟是第一份實(shí)習(xí)工作,無論如何一定要把它做好。
今天是上班第一天,一大早就出現(xiàn)了狀況。原本要乘坐班車上班的我竟然找不到乘車的地點(diǎn)!昨天聽電話時得知是在家附近,就沒有詢問清楚。來到約好的地點(diǎn)過了鐘點(diǎn)連車的影子都看不到。眼看就要遲到,只好采取最后辦法——擠公車。待我滿頭大汗趕到上班地點(diǎn),抬頭望一下掛在墻上的鐘,幸好沒有遲到,這才松了口氣。
到公司開了個簡單的見面會,被告知一些注意事項(xiàng)以后,便被帶到技術(shù)部門的辦公室。自我介紹之后便開始工作,幾個辦公室的同事都很熱情,讓我懸著的心終于落了地。
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間一天又已經(jīng)過去,回顧今天我的工作,可以說是取得了一些成績,但存在的問題也不少。為了更好地做好明天的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:
愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,按時上下班,遵守各種規(guī)章制度。上午工作積極主動,認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。但在下午的工作中比較消極,任務(wù)完成的不好,只完成了百分之八十的任務(wù)。
1、營銷力度薄弱,沒有充分發(fā)揮個人能力。
2、工作積極性不高,缺乏主動性;有時候銷售不好思想就消極,對銷售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
3、對客戶心理把握不夠。
1、在鞏固已取得的.成績基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對珠寶首飾的了解,提高自己的銷售技巧,借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)失敗原因,及時改正。
2、不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
3、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來,適時地接待顧客,對于顧客進(jìn)行分析歸類,與同事進(jìn)行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
4、掌握客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),端正服務(wù)態(tài)度,為不斷提高珠寶銷售額而努力,為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
今天的工作中,盡管有一定的成績,但在一些方面還存在著不足,在明天的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力使工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個新水平,保證完成全年的任務(wù)。
內(nèi)勤每日工作匯報(bào)篇四
早班人員:
1、打卡,看交接本,簽到。
2、開啟銷售大堂旋轉(zhuǎn)門以及左右側(cè)的門以及密談區(qū)兩個門,電視打開,影視廳的門。
打開和影視廳電腦打開,打開咖啡廳的門,將備電箱內(nèi)的各個電閘開啟。
3、去咖啡廳去做好的果汁,檸檬片,冰,將當(dāng)天需要的水準(zhǔn)備好。
晚班人員:
1、打卡,簽到,看交接本。
2、每天客房房卡和鑰匙會寄存于前臺,鎖在右側(cè)抽屜里,早上由郭領(lǐng)班領(lǐng)取。
3、下班前將銷售大堂及公寓大堂的旋轉(zhuǎn)門以及左右兩側(cè)的門都鎖上。以及密談區(qū)兩。
個門,電視關(guān)閉,影視廳電腦關(guān)閉和影視廳的門關(guān)閉,關(guān)閉咖啡廳的門,將備電箱內(nèi)的各個電閘關(guān)閉。
4、客房接待人員崗位職責(zé)。
3按時上下班,不得遲到找到退,閱讀交接本,查看上一般為完勝的工作。
4三聲內(nèi)接聽電話,講普通話,要熱情。
5熟悉房價,位置朝向,優(yōu)缺點(diǎn)熟悉辦理手續(xù)。
內(nèi)勤每日工作匯報(bào)篇五
1阿里,天貓,老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷,待付款訂單,待評價訂單,確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。今天銷量阿里今天共計(jì)3單,7966元,其他店鋪目前沒有銷量。
3根據(jù)最近的報(bào)價,亞馬遜平臺上傳御鴻園的商品,已經(jīng)傳完5個,其他沒有上傳完的需要明天用新拍的圖片上傳。
1晨會確定今天的工作任務(wù)。
4c店老農(nóng)坊商城商品類目詳情重新編輯,已經(jīng)全部編輯完。
1晨會,確定今天工作內(nèi)容,溝通目前店鋪的情況。
2阿里,天貓,老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷,制作資料,評價訂單,確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。今天阿里c店都沒有銷量,天貓出貨一單,共計(jì)552元,客戶之前購買過我們的產(chǎn)品,這次要的是4盒獨(dú)頭節(jié)日禮盒。天貓刷單2單。阿里確認(rèn)收貨5單,共計(jì)690元。
3客戶回訪。天貓客戶旺旺名天下拼搏10月6號購買310g多瓣罐裝黑蒜一罐,10月9號晚上收到之后給了一個4分的評價,整體拉低天貓店鋪的dsr,上午打電話回訪,具體情況是這樣的:拍下購買的客戶是聾啞人,留的收件人是她朋友。這位收件人(根據(jù)聲音辨識是年齡比較大的女士)不知道購買人買的是什么東西,也不知道給的是什么評價,建議直接旺旺聯(lián)系購買人。購買人的旺旺不在線,已經(jīng)留言,目前沒有任何回復(fù)。4京東寶貝的上架,目前京東已經(jīng)上架9款產(chǎn)品。5完善客服培訓(xùn)資料,今天做的資料是天貓店鋪客服常見問題與操作和客服應(yīng)具備的物流知識。
1晨會,確定今天工作內(nèi)容,溝通目前店鋪的情況。
2阿里,天貓,老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷,制作客戶資料,評價訂單,確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。今天銷量:阿里1單,赫廣輝客戶3645元;天貓6單,其中刷單3單436元,正常成交3單366元,c店老農(nóng)坊沒有成交。確認(rèn)收貨單:阿里1單,155元。
3客戶回訪。天貓客戶旺旺名天下拼搏的客戶回訪的跟進(jìn),客戶今天一天都沒有上線,只能在旺旺再次留言,目前還是沒有任何回復(fù)。4完善客服的培訓(xùn)資料。今天做的是關(guān)于消費(fèi)者心理分析及應(yīng)對的資料,在搜集相關(guān)資料的過程中,順便找了一些關(guān)于關(guān)懷老客戶的資料。5指導(dǎo)刷單人員進(jìn)行刷單,并確定明天刷單人員。
6與物流部溝通確定發(fā)貨的相關(guān)事宜,統(tǒng)一確定正常單,刷單,特別要求單的標(biāo)注說明,方便以后的工作,提升工作效率。
1晨會,確定今天工作內(nèi)容,溝通目前店鋪的情況。
2阿里,天貓,老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷,制作客戶資料,評價訂單,確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。今天沒有銷量,目前刷2單。確認(rèn)收貨單:阿里3單,7861元。
3研究了天貓店鋪寶貝詳情頁的稿2,并且給出書面建議,已經(jīng)發(fā)給王瑩瑩。
4處理異常訂單,昨天有一單漏發(fā)一盒,與物流部溝通,今天已經(jīng)補(bǔ)發(fā),并且已經(jīng)告知客戶單號,請客戶注意查收。
5學(xué)習(xí)生意經(jīng)如何提問,今天在生意經(jīng)發(fā)2個問題,已經(jīng)有人回答。6制作客服培訓(xùn)資料:老客戶的維護(hù)。
7天貓店鋪上架產(chǎn)品,上架天貓店鋪之前沒有上架的3款產(chǎn)品,已經(jīng)放在倉庫,等圖片拍完之后全部上架。
1晨會,確定今天工作內(nèi)容,同時對于店鋪目前的裝修,主頁,首圖進(jìn)行討論,確定了提高店鋪動態(tài)評分的方法。
2阿里,天貓,老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷,制作客戶資料,評價訂單,確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。銷量:天貓1單89元,目前刷單3單514元,其他店鋪沒有銷量。
3設(shè)置c店子賬號3個,并且已經(jīng)分配到人,確保在線時長。
4聽宏億螺絲關(guān)于阿里生意經(jīng)的講座,學(xué)習(xí)了其在生意經(jīng)能做到皇帝的秘籍,總結(jié)為堅(jiān)持每天提問,回答問題,無論是在哪里個圈子或者類目下回答問題,只要被采納,都可以提升曝光率,首先要讓自己的積分高,然后等級高了之后才能會有更多的展現(xiàn)量,也才會有更多的人來關(guān)注你,巧妙的提問題也可以上生意經(jīng)的首頁,學(xué)習(xí)了回答問題的技巧,已經(jīng)回答了幾個問題,其中一個已經(jīng)被采納。5關(guān)于老顧客的維護(hù)這塊,今天研究了一下天貓自帶的會員關(guān)系管理和超級店長的會員關(guān)系管理,感覺超級店長的會員關(guān)系管理比較實(shí)用,涉及的內(nèi)容也比較多,等購買人數(shù)多一點(diǎn)之后,可以充值短信然后就可以使用了。
1晨會,確定今天工作內(nèi)容,討論了產(chǎn)品的規(guī)格、定價、以及寶貝的區(qū)分度的問題。
2阿里,天貓,老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷,制作客戶資料,評價訂單,確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。銷量:天貓0元,目前刷單5單992元,其他店鋪沒有銷量,阿里確認(rèn)收貨單2單,233元。
3學(xué)習(xí)生意經(jīng)內(nèi)容,在生意經(jīng)發(fā)帖提問,回答問題,以提高積分,提高曝光率。4完善客服資料,查詢了最近同行業(yè)的店鋪的評價問題,根據(jù)問題匯總出一部分我們以后應(yīng)該注意的技巧,同時制作了常用的問題匯總。5根據(jù)問題設(shè)置一套天貓的自動回復(fù)語。6根據(jù)運(yùn)營數(shù)需求,制作客服數(shù)據(jù)報(bào)表。
1晨會,確定今天工作內(nèi)容。
2阿里,天貓,老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷,制作客戶資料,評價訂單,確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。銷量:天貓1單共計(jì)158元,目前刷單2單286元,其他店鋪沒有銷量,阿里確認(rèn)收貨單1單,90元。阿里精準(zhǔn)營銷2個。
3學(xué)習(xí)生意經(jīng)內(nèi)容,在生意經(jīng)發(fā)帖提問,回答問題,以提高積分,提高曝光率。4根據(jù)接待客戶咨詢中遇到的問題,完善客服資料。
5學(xué)習(xí)在1688商學(xué)院學(xué)習(xí)網(wǎng)銷寶如何運(yùn)用,目前對網(wǎng)銷寶有初步認(rèn)識,同時發(fā)現(xiàn)展現(xiàn)次數(shù)高,點(diǎn)擊數(shù)少,點(diǎn)擊率低的問題,目前沒有分析出原因。6根據(jù)運(yùn)營數(shù)需求,制作客服數(shù)據(jù)報(bào)表。7整理展示陳列商品。
1晨會,確定今天工作內(nèi)容,昨天遇到問題匯總協(xié)商解決。
2阿里,天貓,老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷,制作客戶資料,評價訂單,確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。銷量:天貓0單0元,目前刷單4單839元,阿里一單3950元,阿里確認(rèn)收貨單1單,26元。阿里刷單一單2270元c店刷單一單295元。
3處理阿里子帳號無法登陸,主賬號旺旺不亮的問題,經(jīng)過多次打電話到1688的客服部詢問溝通,終于有一位客服能夠解決我們的賬號問題,在中午1點(diǎn)之前解決完畢。4學(xué)習(xí)生意經(jīng)內(nèi)容,在生意經(jīng)發(fā)帖提問,回答問題,以提高積分,提高曝光率。5根據(jù)接待客戶咨詢中遇到的問題,完善客服資料。
6協(xié)助物流部設(shè)置千牛子帳號,以便能夠打單發(fā)貨,提高效率。7學(xué)習(xí)客服考核文件,初步制定客服考核計(jì)劃。8根據(jù)運(yùn)營數(shù)需求,制作客服數(shù)據(jù)報(bào)表。9完善通訊錄,把400電話具體轉(zhuǎn)接到的電話和人員以及公司傳真號全部登記,電商部同事能隨時查閱。
1晨會,確定今天工作內(nèi)容,協(xié)商討論解決昨天遇到的問題。
2阿里,天貓,老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷,制作客戶資料,評價訂單,確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。銷量:天貓1單69元,目前刷單4單1619元,阿里銷售1單110元,阿里確認(rèn)收貨單1單,63元。c店刷單2單215.3元。3和物流部溝通處理打單發(fā)貨問題,已經(jīng)協(xié)商一致,達(dá)到統(tǒng)一口徑。
1晨會,確定今天工作內(nèi)容,協(xié)商討論解決昨天遇到的問題。
2阿里,天貓,老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷,制作客戶資料,評價訂單,確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。銷量:天貓1單167元,昨天刷單5單1787元,阿里銷售0單0元,阿里確認(rèn)收貨單1單,26元刷2單5346元。
6整理接待客戶中的問題,報(bào)給薛曉斌,有他制作統(tǒng)一話術(shù)。7根據(jù)運(yùn)營數(shù)需求,制作客服數(shù)據(jù)報(bào)表。
8聯(lián)系順豐快遞,處理一單加急天貓訂單,今天已經(jīng)發(fā)出。
9對店鋪首頁的框架進(jìn)行了討論和分析,對新的裝修首頁大家綜合分析后定稿。
1、晨會溝通:今天的工作計(jì)劃和昨天遇到的問題進(jìn)行討論解決。
2、阿里,天貓,老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷,制作客戶資料,評價訂單,確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。銷量:天貓2單158元,昨天刷單4單886元,阿里銷售1單5170元,阿里確認(rèn)收貨單1單,22.5元刷1單5490元。c店刷2單209.3元。
3、在生意經(jīng)發(fā)帖提問,回答問題,以提高積分,提高曝光率。
4、阿里網(wǎng)銷寶的競價設(shè)置,提高排名,提高展現(xiàn)。
5、根據(jù)運(yùn)營數(shù)需求,制作客服數(shù)據(jù)報(bào)表。
6、對天貓店鋪首頁2稿重新討論,給出合理建議。
7、根據(jù)薛曉斌制作的講解詞,合理組織,形成客服話術(shù)。
8、自己學(xué)習(xí)了生意經(jīng)和鉆展的一些內(nèi)容,對生意經(jīng)的無線部分和鉆展有初步了解。1020亓冠敏工作匯報(bào):
1晨會溝通,對上周做了總結(jié),同時確定今天的工作計(jì)劃。
2阿里,天貓,老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷,制作客戶資料,評價訂單,確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。銷量:天貓0單0元,昨天刷單4單514元,阿里銷售1單30元,阿里確認(rèn)收貨單1單,2500元刷0單0元。c店刷4單654元。3在生意經(jīng)發(fā)帖提問,回答問題,以提高積分,提高曝光率。4阿里網(wǎng)銷寶的競價設(shè)置,提高排名,提高展現(xiàn)。5根據(jù)運(yùn)營數(shù)需求,制作客服數(shù)據(jù)報(bào)表6和李瑾核對天貓阿里確認(rèn)收貨的數(shù)據(jù)。
7和李瑾胡桂萍溝通關(guān)于濟(jì)南辦事處應(yīng)急發(fā)貨的操作流程,確定口徑一致,確保沒有漏發(fā)重發(fā)。
8構(gòu)思天貓店鋪單品的客服話術(shù)和產(chǎn)品分類。
9組織新到同事關(guān)于入職店鋪產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)考試。
1晨會溝通,總結(jié)昨天工作問題,同時確定今天任務(wù)。
2阿里,天貓,老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷,制作客戶資料,評價訂單,確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。銷量:天貓2單336元,昨天刷單7單1335元,阿里銷售0單0元,阿里確認(rèn)收貨單1單,110元,昨天刷1單4360元。c店昨天刷4單510元。
7組織新同事店鋪產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)考試。8聯(lián)系朋友天貓店鋪刷1單。
1組織開晨會,總結(jié)昨天工作問題,同時確定今天任務(wù)。美工工作量比較大,新到同事韓文峰積極要求幫美工分擔(dān)一部分工作,減輕美工壓力,今天天貓店鋪首頁制作完,已經(jīng)上線。2阿里,天貓,老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷,制作客戶資料,評價訂單,確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。天貓昨天銷量:3單514元,昨天刷單10單1324元,阿里銷售0單0元,阿里確認(rèn)收貨單1單,135元,昨天刷1單3000元。c店昨天刷5單644.5元。
7根據(jù)運(yùn)營需求,制作客服數(shù)據(jù)報(bào)表。
1晨會溝通,總結(jié)昨天工作問題,同時確定今天任務(wù)。
2阿里,天貓,老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷,制作客戶資料,評價訂單,確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。銷量:昨天天貓0單0元,昨天刷單4單394元,阿里銷售0單0元,阿里確認(rèn)收貨單3單,7970元。c店昨天刷4單262元。3統(tǒng)計(jì)前2天的數(shù)據(jù),方便明天對賬。
4在生意經(jīng)發(fā)帖提問,回答問題,以提高積分,提高曝光率。5阿里網(wǎng)銷寶的競價設(shè)置,提高排名,提高展現(xiàn)。6聯(lián)系朋友刷單。
7根據(jù)運(yùn)營需求,制作客服數(shù)據(jù)報(bào)表。
1晨會溝通,總結(jié)昨天工作問題,同時確定今天任務(wù)。
2阿里,天貓,老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷,制作客戶資料,評價訂單,確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。銷量:昨天天貓0單0元,昨天刷單3單217元,阿里銷售0單0元,阿里刷單0單,0元。c店昨天銷量1單55.1元,刷4單339元。3在生意經(jīng)發(fā)帖提問,回答問題,以提高積分,提高曝光率。4阿里網(wǎng)銷寶的競價設(shè)置,提高排名,提高展現(xiàn)。5聯(lián)系朋友刷單。
6根據(jù)運(yùn)營需求,制作客服數(shù)據(jù)報(bào)表。
1晨會溝通,總結(jié)昨天工作問題,同時確定今天任務(wù)。
2阿里,天貓,老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷,制作客戶資料,評價訂單,確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。
3在生意經(jīng)發(fā)帖提問,回答問題,以提高積分,提高曝光率。4阿里網(wǎng)銷寶的競價設(shè)置,提高排名,提高展現(xiàn)。5根據(jù)運(yùn)營需求,制作客服數(shù)據(jù)報(bào)表。
6統(tǒng)計(jì)這個月阿里天貓c店的銷售數(shù)據(jù),刷單數(shù)據(jù),和李瑾對賬。
1阿里,天貓,老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷,制作客戶資料,評價訂單,確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。c店銷量3單236.55元。2阿里網(wǎng)銷寶的競價設(shè)置,提高排名,提高展現(xiàn)。3根據(jù)運(yùn)營需求,制作客服數(shù)據(jù)報(bào)表。
4統(tǒng)計(jì)阿里天貓c店的銷售數(shù)據(jù),刷單數(shù)據(jù)。5協(xié)助去總部同事處理文件。
1阿里,天貓,老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷,制作客戶資料,評價訂單,確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。
2阿里網(wǎng)銷寶的競價設(shè)置,提高排名,提高展現(xiàn)。3統(tǒng)計(jì)阿里天貓c店的銷售數(shù)據(jù)。
內(nèi)勤每日工作匯報(bào)篇六
一:制定年度銷售計(jì)劃表上交公司,并根據(jù)年度計(jì)劃表分配到每個季度、每月、每周乃至每天。
二:每天早上上班時間準(zhǔn)時到公司報(bào)到,由部門主管召開早會,匯報(bào)前天的工作情況及對今日工作的安排情況。
三:每日早上上班前制定工作計(jì)劃表:工作表要把每天要辦的事,要約見的客戶放在第一位,比如說和某客戶約好見面或量房的,必須早上給電話或信息給客戶,確定客戶是否有時間并預(yù)約好時間和地點(diǎn),再向相關(guān)人員作出匯報(bào),方便各部門做好后續(xù)工作的鏈接。
四:設(shè)計(jì)師溝通:業(yè)務(wù)員要與設(shè)計(jì)師溝通,或把情況向上級主管匯報(bào),由上級主管幫助跟進(jìn),業(yè)務(wù)員可將客戶的新要求、新想法、新情況向設(shè)計(jì)師匯報(bào),方便設(shè)計(jì)師的談單策略,同時也要督促設(shè)計(jì)師的工作,避免設(shè)計(jì)師因?yàn)樽约汗ぷ鞯姆泵Χ⒄`客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好的協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
五:電話銷售:業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天堅(jiān)持打電話的習(xí)慣,每天需堅(jiān)持打50-100個電話,一般9:30過后,已經(jīng)進(jìn)入上班的忙碌期了,打電話正是好時候,上午如無特殊情況,業(yè)務(wù)員最好在公司打電話,因公司有優(yōu)良的溝通環(huán)境,也好及時將客戶的情況反饋至設(shè)計(jì)部,電話營銷一定要做好相關(guān)的記錄。
六:到小區(qū)展開行動:這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育各樓盤的新客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),帶好名片及相關(guān)宣傳資料。
七:客戶分析:業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天對白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可在晚上下班后完成,可以結(jié)合實(shí)際情況作出客戶分析表,只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶更好溝通的技巧與突破點(diǎn),第二天要將客戶分析的情況與設(shè)計(jì)師及主管溝通。
八:制定有效地客戶數(shù)據(jù)庫:業(yè)務(wù)員要將客戶的資料完整的登記,包括樓盤的情況,客戶的戶型及面積,客戶的工作情況及相關(guān)背景,客戶的裝修意愿等等,希望每天都能在自己的名單上面增加新的`成員,每天增長的名單,就是業(yè)務(wù)員業(yè)績增長的法門!
九:每周六早上召開部門周會,由部門主管主持,銷售人員須在周會前遞交周報(bào)給上級主管,內(nèi)容包括本周工作的一些具體事項(xiàng),周計(jì)劃的完成情況,意向客戶的跟進(jìn)情況,各樓房的一些情況反饋,競爭對手的一些信息收集,與各部門溝通協(xié)調(diào)的情況,反饋市場信息并提出相關(guān)建議供公司探討研究有效的營銷方案。
十:每月2號召開月會,銷售人員須在每月1號前遞交月報(bào)給上級主管,月會內(nèi)容同上。
內(nèi)勤每日工作匯報(bào)篇七
畢業(yè)院校:廈門華天職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)時間:2013年6月。
最高學(xué)歷:大專電腦水平:精通。
工作經(jīng)驗(yàn):兩年以上身高:168cm體重:55公斤。
現(xiàn)所在地:新羅區(qū)戶籍:新羅區(qū)。
求職意向。
期望工作地區(qū):新羅區(qū)期望工作性質(zhì):全職。
最快到崗時間:隨時到崗需提供住房:不需要。
教育/培訓(xùn)。
教育背景:
學(xué)校名稱:廈門華天職業(yè)學(xué)院(2011年9月2016年7月)。
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模:10人以下工作地點(diǎn):石獅。
工作描述:協(xié)助美工主管完成天貓店鋪裝修。
離職原因:個人原因。
公司名稱:遠(yuǎn)山農(nóng)業(yè)電子商務(wù)有限公司(2014年2月至今)。
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模:10人以下工作地點(diǎn):石獅。
工作描述:負(fù)責(zé)天貓店鋪所有美工工作。
離職原因:回龍巖。
自我評價。
自我評價:電商4年工作經(jīng)歷.美工2年,能夠獨(dú)立完成所有天貓美工工作,服裝類目有成功案例。跨類目視覺效果有待加強(qiáng)需要時間磨合把握,待遇3500及以上,想招一萬美工畢業(yè)生待遇的企業(yè)勿擾謝謝!
語言能力。
語種名稱掌握程度。
英語良好。
普通話良好。
聯(lián)系方式。
拓展閱讀:目標(biāo)企業(yè)的發(fā)展也是寫個人簡歷的前提準(zhǔn)備。
做任何都需要抓住重點(diǎn)以及要點(diǎn),才能促使事情的發(fā)展,在求職中也是如此,眾所周知的不分對象的盲目出手效果一定不好,不管是求職還是寫個人簡歷,都需要有定的目標(biāo)性。有了目標(biāo)性才能有針對來做好的求職準(zhǔn)備,才能有針對的寫個人簡歷,讓個人簡歷的效力更高,從而發(fā)揮其作用。
在求職之前需要做好充分準(zhǔn)備,也需要做好寫個人簡歷的準(zhǔn)備。例如目標(biāo)企業(yè)的發(fā)展,就是寫個人簡歷的前提準(zhǔn)備。
一方面,企業(yè)的發(fā)展關(guān)系到求職的目標(biāo)。
企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r關(guān)系到求職的目標(biāo),在求職之前需要先確定好目標(biāo),其目標(biāo)也是以后的發(fā)展方向,因此要非常慎重。有了求職目標(biāo)才能寫出具有高內(nèi)涵的個人簡歷來,而求職的目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展也有關(guān)系,以發(fā)展的眼光來看,如果企業(yè)的發(fā)展前景不好,則就不適合作為求職的目標(biāo)。那么,居來說適不適合呢,就要看你的調(diào)查準(zhǔn)備了。
另一方面,企業(yè)的發(fā)展也是一個重要信息。
了。
此外,在編寫個人簡歷方面,除了企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r之外,還有其他的信息需要準(zhǔn)備,包括職業(yè)生涯規(guī)劃、個人能力與目標(biāo)職位等等。
內(nèi)勤每日工作匯報(bào)篇八
部門:市場部。
1.跟進(jìn)海爾廣告,廣告條已經(jīng)重新制作,但是效果不好,希望能重新制作。
2.琉璃桌游比賽,對方提出希望得到我們的支持,1。網(wǎng)站報(bào)名系統(tǒng)。2.比賽跟拍。
給我們的優(yōu)勢,所有的dm,宣傳單,海報(bào),都會注明520為唯一網(wǎng)絡(luò)報(bào)名渠道。
3.徐總布置工作,收集所有媒體,戶外。車身,dm廣告報(bào)價。
現(xiàn)在已經(jīng)完成了電視臺,dm的報(bào)價收集。
4.跟祥記確認(rèn)母親節(jié)活動的代金券為20張100元的儲值卡。
5.童少內(nèi)頁,金幣競拍已經(jīng)跟上。
2.與童少約定試駕相關(guān)事宜,已聯(lián)系小夜曲。
3.祥記活動總結(jié)至今未寫。。明天一定提醒自己。
4.收集580.紅豆等相關(guān)網(wǎng)站的廣告報(bào)價。
一些建議:。
郵件發(fā)到:hezhou520@。
主要寫一下工作內(nèi)容,取得的成績,以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向??偨Y(jié),就是把一個時間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經(jīng)驗(yàn)等??偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,要以計(jì)劃為依據(jù),制定計(jì)劃總是在個人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
總結(jié)的基本要求。
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2.成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點(diǎn)。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事,總會有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識。
今后的打算。
1.一定要實(shí)事求是,成績不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?BR> 總結(jié)的基本格式。
1、標(biāo)題。
2、正文。
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾:分析問題,明確方向。
3、落款署名,日期
內(nèi)勤每日工作匯報(bào)篇九
業(yè)務(wù)員一天的工作,從早上上班開始,到下班,每一個時間點(diǎn)都在做不同的事情,以下是一位業(yè)務(wù)員一天工作總結(jié)資料,僅供閱覽:。
1、早上8點(diǎn)前做今天工作計(jì)劃:。
重點(diǎn)工作不超過3項(xiàng),明確具體內(nèi)容、溝通對象和需要解決的時間、要求。緊急非重點(diǎn)工作時間安排,普通工作時間安排,列在后面。
思考一天計(jì)劃是否有遺漏,并且安排需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助的內(nèi)容。
2、上班前5分鐘,整理自己儀容,并給自己打氣。
3、上班后,按計(jì)劃開始執(zhí)行相關(guān)工作內(nèi)容:與領(lǐng)導(dǎo)溝通困難事項(xiàng),并邀約參與重點(diǎn)客戶的談判,爭取必要的政策;與客戶重申相見的時間、需要談?wù)摰膬?nèi)容和準(zhǔn)備的資料。
4、行動:提早5分鐘到客戶處,按預(yù)約內(nèi)容詳細(xì)溝通相關(guān)事項(xiàng);權(quán)限內(nèi)事項(xiàng)立刻答復(fù),非權(quán)限內(nèi)事項(xiàng)靈活處理,保證本次洽談有所推進(jìn)和收獲。
5、總結(jié):每項(xiàng)工作后立刻總結(jié),給自己評分,并列舉存在的問題和需要再次溝通的內(nèi)容。
6、遇到打擊后,給自己鼓氣,或者和自己好友打個電話。
7、重點(diǎn)工作空余時間,或者重點(diǎn)工作完成之余,解決緊急非重點(diǎn)工作,普通工作則順便解決。
8、下班前10分鐘,總結(jié)一天的成果和評估分值,列出成功和不足的地方,尤其是節(jié)點(diǎn)方面的詳細(xì)事宜。
9、日清日結(jié)為工作標(biāo)準(zhǔn),如果確有特殊情況而不能完成,則安排在次日處理,但以不影響次日的工作進(jìn)行為準(zhǔn)則。
10、列出明天需要開展的工作和目標(biāo),并和相關(guān)人員進(jìn)行預(yù)約。
11、盡量不加班。
12、看半個小時新聞,看看有哪些對自己行業(yè)有影響。
13、看1-2小時的銷售管理類書籍,審視自己的優(yōu)勢和劣勢。
14、處理工作文件和寫日記。
15、跟好友電話,或者網(wǎng)上聊聊天。
內(nèi)勤每日工作匯報(bào)篇十
剛?cè)肼殘龅哪贻p人,總不喜歡寫工作匯報(bào),想來有如下原因:。
覺得每天都在做同樣的事情,沒有多少有趣新鮮的素材好寫。
覺得這是領(lǐng)導(dǎo)對自己的監(jiān)控,寫了會有不少工作疏漏落在領(lǐng)導(dǎo)手上。
不太知道如何將本日工作進(jìn)行總結(jié)。
工作交流的平臺:工作匯報(bào)是向上級進(jìn)行工作總結(jié)的一種最有效的方式。通過文本的交流,可以讓上級明確自己正在處理的事務(wù)進(jìn)展情況,了解自己遇到的困難,從而利于上級對自己的工作進(jìn)行指導(dǎo)與協(xié)調(diào)。
職場生涯的記錄:工作匯報(bào)最能反映一個人的職場成長經(jīng)歷。每日的點(diǎn)滴記錄匯集起來就是你的職場成長軌跡。通過閱讀自己的或別人的每日工作匯報(bào),能充分了解這個人的性格與能力。只有做好每日工作匯報(bào),當(dāng)你離開職場享受人生的時候,才會有一份沉甸甸的人生記錄。
既然每日工作匯報(bào)如此重要,職場新手應(yīng)該如何編寫工作匯報(bào)呢?我認(rèn)為,kpt是最好的入門技巧。kpt(keputo)是來自日本的一種工作記錄方法,由三個部分組成:
keep:當(dāng)前你正在做的事務(wù)或項(xiàng)目的正常描述;。
problem:你今日所遇到的問題;。
try:你準(zhǔn)備明天要嘗試的解決方案;。
匯報(bào)人:xxx。
內(nèi)勤每日工作匯報(bào)篇十一
在11年開展的質(zhì)量興縣活動中,我們縣將物業(yè)管理由房管部門獨(dú)家管理的單軌制,改為物業(yè)屬地管理,條塊結(jié)合,以塊為主的管理模式。我們們眾興鎮(zhèn)以高度的責(zé)任感,積極參與,著力規(guī)范物業(yè)管理,提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)業(yè)主利益,創(chuàng)建滿意社區(qū)、和諧家園。收到了顯著成效,物管辦現(xiàn)管理74家居民小區(qū),總建筑面積平方米,入住人口近10萬人。11年,被縣政府授予“先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號,先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)多次受到市、縣新聞媒體的關(guān)注。
積極推行“局主管、鎮(zhèn)負(fù)責(zé)”體制,鎮(zhèn)政府設(shè)立物業(yè)管理辦公室,各社區(qū)成立“兩站一中心”,即:應(yīng)急維修站、業(yè)主訴求調(diào)解站和社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心,為加強(qiáng)物業(yè)管理,提供了強(qiáng)有力的組織保證。
制定出臺了《物業(yè)星級考核辦法》、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)管理實(shí)施細(xì)則》、《老舊小區(qū)提升改造方案》、《業(yè)委會成立程序》、《物業(yè)企業(yè)進(jìn)退暫行辦法》等一系列文件,為提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量奠定了鐵的制度保障。
物管辦實(shí)行“棋盤式”、表格化的督查考核制度,使考核工作形成制度化、常態(tài)化、網(wǎng)絡(luò)化,為物業(yè)服務(wù)不斷上水平,提供了較為科學(xué)、完善的考核體系。
為使廣大市民理解物業(yè)、支持物業(yè)、關(guān)心物業(yè)、共同參與物業(yè),我們們定期編印《物業(yè)簡報(bào)》,刊載物業(yè)動態(tài),學(xué)習(xí)園地,還編排《物業(yè)快板書》在電視臺播放,為全面提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量夯實(shí)了理論基礎(chǔ)。
由于種種主客觀原因,綠洲有很多歷史遺留問題。今年一季度,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接參與下,我們們將所有歷史問題梳理歸類,確定了“先易后難、先急后緩”的工作思路,從四月份起,對照“賬單”逐一解決、清理。
(一)工程類。
2、修復(fù)1#---17#樓電梯廳脫落的墻磚;
3、重新粉刷了小區(qū)四周圍欄和通道護(hù)欄;
4、完成了2#、5#樓無障礙通道改造;
5、重新制作并安裝了“珠江綠洲文化廣場”大幅牌匾;
7、重新安裝、修復(fù)了小區(qū)圍墻燈、柱頭燈,改善了小區(qū)夜間照明條件。
(二)安全類。
1、車輛管理:
(1)取消了15#樓前5個固定車位;
(2)加強(qiáng)了對小區(qū)內(nèi)停車管理,取消了所有長期占道停放的車輛;
(4)為方便購買小件物品業(yè)主運(yùn)送東西,購置了一批小推車;
2、安全管理:
對引起新聞媒體熱議、政府部門關(guān)注的地下室出租問題、群租問題,通過加強(qiáng)消防檢查、摸清租住人員底數(shù)、簽訂安全協(xié)議、進(jìn)行法制宣傳等辦法進(jìn)行管理,最大限度地消除隱患。
3、清理違規(guī)飼養(yǎng)的大型犬:
在政府部門特別是公安機(jī)關(guān)的幫助下,6月28日,對小區(qū)內(nèi)不按規(guī)定養(yǎng)犬戶進(jìn)行了清理,沒收違規(guī)犬2只。
(三)綠化類:
2、已向法院提起訴訟,尋求解決業(yè)主占用綠地而引發(fā)的糾紛,法院已經(jīng)受理,在等待開庭。
物業(yè)工作,不是轟轟烈烈的工作,沒有驚天的雷聲,但它卻緊連著業(yè)主的生活,影響著業(yè)主的心情。物業(yè)服務(wù)工作做得好,會象如絲般的細(xì)雨于無聲中滋潤著業(yè)主的心田。正是基于這種認(rèn)識,今年以來,我們們努力做好服務(wù)工作,于平凡之中體現(xiàn)精神。
1、注意做好保潔和綠化工作,為業(yè)主營造良好的生活環(huán)境。
(2)高質(zhì)量地做好路面清潔、大堂結(jié)晶和日常保潔工作;
(3)于5月份,安排專業(yè)人員先后3次對園區(qū)噴灑藥物,消滅蚊蠅滋生地;
(4)在1#樓前水池放水養(yǎng)魚,恢復(fù)小區(qū)景觀;
2、做好防火知識宣傳和消防工作,保證業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。
(1)不定期發(fā)布通知、溫馨提示,向業(yè)主普及消防意識;
(2)定期對樓宇消防器材進(jìn)行檢查,使消防設(shè)備處于良好狀態(tài);
(4)加大對地下室、群租戶消防檢查力度,簽訂“消防責(zé)任書”。
3、與居委會、派出所一起,通過出通知、發(fā)提示、個別談話等方式,做好按規(guī)定養(yǎng)犬、文明養(yǎng)犬的宣傳解釋工作。
4、在市疾控中心、市衛(wèi)生局先后2次對小區(qū)水質(zhì)突擊檢測時給予配合,檢測合格后及時將情況反饋給業(yè)主,消除部分業(yè)主對水質(zhì)問題的擔(dān)憂。
5、想方設(shè)法,按規(guī)定檢測和維護(hù)設(shè)備設(shè)施,及時排除障礙,保證小區(qū)水、電、氣正常供應(yīng)。
6、以積極、主動、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真解決業(yè)主戶內(nèi)問題。人工費(fèi)一律減免,材料費(fèi)能免則免,全力保證業(yè)主生活不受影響,業(yè)主真切感受到了物業(yè)工作的新變化,多次寫信表揚(yáng)和稱贊。
內(nèi)勤每日工作匯報(bào)篇十二
當(dāng)天工作完成情況:
1、參加新年開工會;
2、篩選邀約面試人員;
3、完善公司規(guī)章制度。
4、注冊獵聘網(wǎng),提交資料。
5、面試:蒲小勇,應(yīng)聘職位:營銷經(jīng)理,已約復(fù)試時間:2月5日上午11點(diǎn)。請賈總參加。
明天工作計(jì)劃:
1、上午安排面試名單:吳宇、陳茜(要求包?。?、晨貝、聶梅。
內(nèi)勤每日工作匯報(bào)篇十三
工作做得好固然重要,但工作匯報(bào)得好也會為工作加分。掌握好匯報(bào)的技巧能讓你的領(lǐng)導(dǎo)眼前一亮。
根據(jù)匯報(bào)目的和領(lǐng)導(dǎo)的要求,選擇重點(diǎn)內(nèi)容,并找準(zhǔn)切入點(diǎn)。所謂重點(diǎn)沒有固定的規(guī)定,以被動匯報(bào)為例,一般來說,選擇重點(diǎn)要從三個方面考慮:一是領(lǐng)導(dǎo)最想聽、最關(guān)心的東西。二是自己認(rèn)為最能表現(xiàn)成績的事績,或者說最出色的工作。三是有自己特點(diǎn)的東西。
要根據(jù)匯報(bào)的要求和重點(diǎn),事先進(jìn)行認(rèn)真準(zhǔn)備,列出提綱或形成文字材料。匯報(bào)時非特殊問題無須過多解釋。特別是有時間限制時,更要嚴(yán)格把握,充分利用有效時間把該匯報(bào)的內(nèi)容都說出來。其次,盡量做到每句話都有分量,繁簡適度,表達(dá)得體,既不過時,也不浪費(fèi)機(jī)會,讓人聽后有一種新鮮感和透亮感。
注重匯報(bào)工作的前后順序,宜先順后難。從聽者和領(lǐng)導(dǎo)角度出發(fā),不喜歡一開始就聽到一大堆的困難和麻煩。所以,匯報(bào)工作,特別是綜合性匯報(bào)時,宜先匯報(bào)已完成的工作,再提出存在的難點(diǎn)工作,最好有自己的解決思路和建議。
向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,無論怎么切入,怎么加工潤色,都必須本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和實(shí)事求是的精神,一定要把匯報(bào)工作建立在事實(shí)清楚的基礎(chǔ)之上,決不能憑主觀想象隨意編造,更不能弄虛作假欺騙領(lǐng)導(dǎo)。這既是個職業(yè)道德問題,也是個人格問題。
內(nèi)勤每日工作匯報(bào)篇十四
一:制定年度銷售計(jì)劃表上交公司,并根據(jù)年度計(jì)劃表分配到每個季度、每月、每周乃至每天。
二:每天早上上班時間準(zhǔn)時到公司報(bào)到,由部門主管召開早會,匯報(bào)前天的工作情況及對今日工作的安排情況。
三:每日早上上班前制定工作計(jì)劃表:工作表要把每天要辦的事,要約見的客戶放在第一位,比如說和某客戶約好見面或量房的,必須早上給電話或信息給客戶,確定客戶是否有時間并預(yù)約好時間和地點(diǎn),再向相關(guān)人員作出匯報(bào),方便各部門做好后續(xù)工作的鏈接。
四:設(shè)計(jì)師溝通:業(yè)務(wù)員要與設(shè)計(jì)師溝通,或把情況向上級主管匯報(bào),由上級主管幫助跟進(jìn),業(yè)務(wù)員可將客戶的新要求、新想法、新情況向設(shè)計(jì)師匯報(bào),方便設(shè)計(jì)師的談單策略,同時也要督促設(shè)計(jì)師的工作,避免設(shè)計(jì)師因?yàn)樽约汗ぷ鞯姆泵Χ⒄`客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好的協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
五:電話銷售:業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天堅(jiān)持打電話的習(xí)慣,每天需堅(jiān)持打50-100個電話,一般9:30過后,已經(jīng)進(jìn)入上班的忙碌期了,打電話正是好時候,上午如無特殊情況,業(yè)務(wù)員最好在公司打電話,因公司有優(yōu)良的溝通環(huán)境,也好及時將客戶的情況反饋至設(shè)計(jì)部,電話營銷一定要做好相關(guān)的記錄。
六:到小區(qū)展開行動:這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育各樓盤的新客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),帶好名片及相關(guān)宣傳資料。
七:客戶分析:業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天對白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可在晚上下班后完成,可以結(jié)合實(shí)際情況作出客戶分析表,只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶更好溝通的技巧與突破點(diǎn),第二天要將客戶分析的情況與設(shè)計(jì)師及主管溝通。
八:制定有效地客戶數(shù)據(jù)庫:業(yè)務(wù)員要將客戶的資料完整的登記,包括樓盤的情況,客戶的戶型及面積,客戶的工作情況及相關(guān)背景,客戶的裝修意愿等等,希望每天都能在自己的名單上面增加新的成員,每天增長的名單,就是業(yè)務(wù)員業(yè)績增長的法門!
九:每周六早上召開部門周會,由部門主管主持,銷售人員須在周會前遞交周報(bào)給上級主管,內(nèi)容包括本周工作的一些具體事項(xiàng),周計(jì)劃的完成情況,意向客戶的跟進(jìn)情況,各樓房的一些情況反饋,競爭對手的一些信息收集,與各部門溝通協(xié)調(diào)的情況,反饋市場信息并提出相關(guān)建議供公司探討研究有效的營銷方案。
十:每月2號召開月會,銷售人員須在每月1號前遞交月報(bào)給上級主管,月會內(nèi)容同上。
內(nèi)勤每日工作匯報(bào)篇十五
1。市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2。銷售工作計(jì)劃書范文。適時作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3。注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4。目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5。銷售工作計(jì)劃書范文。不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6。先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7。對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8。努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
1。制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5。填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
5、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
6、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8。投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9。投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10。爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11。貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12。提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
1。定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2。對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3。利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
內(nèi)勤每日工作匯報(bào)篇十六
昨日開始上班了,新生報(bào)到,匯報(bào)一天工作!。這屆一年級的新生大多是我曾經(jīng)教過學(xué)生的孩子??粗鵀槿烁改傅乃麄冊?jīng)年少的面龐也增加了歲月的痕跡,時間在臉上印下了印記,更多的是神情的改變。我曾經(jīng)教過的他們?nèi)缃穸紴槿四?、為人父了,而我的記憶中還保留著他們上學(xué)時勤奮的樣子。如今看著遺傳了他們?nèi)蓊伒暮⒆幽?,可愛著,并招人心疼著。這屆孩子另一個特點(diǎn)是:大多是家中的二胎(第二個孩子)。在農(nóng)村計(jì)劃生育政策允許的情況下才有了這些孩子。他們大多有比他們大上許多歲的哥哥或者姐姐。許多孩子的姐姐都已經(jīng)參加工作了。
看著眼前年輕頗大的父母領(lǐng)著這么小的孩子來入學(xué),感覺有些怪怪的。招生中遇到一位孩子如今還沒有戶口,也沒有出生證明,那位給孩子接生的接生婆早就去世了。詢問家長得知是當(dāng)?shù)氐睦献?。可是?dāng)告訴他孩子沒有戶口不能考大學(xué)時。家長的回答竟然是,我沒打算讓他考大學(xué)。將來種地就行!我驚呆了!家長的話也讓周圍報(bào)名的家長驚呆了。孩子可能是超生的吧?!如今每位家長都希望孩子考個好大學(xué),有個美好的未來。而這位家長或許見地更高與我等一籌吧?;氐狡牌偶遗c婆婆公公談這事時,公公說,如今鄉(xiāng)下要二胎的父母們很現(xiàn)實(shí)的,人家不奢望把孩子教育的如何有文化,只要孩子能養(yǎng)活自己就行。他們算了一筆帳,供孩子上大學(xué)的費(fèi)用足夠取個兒媳婦的了!是那塊上學(xué)的料就供,不是那塊料趁早種地?;蛟S每家都有許多地的關(guān)系,種地能養(yǎng)活自己也很好!
內(nèi)勤每日工作匯報(bào)篇十七
為了更好的督促各項(xiàng)工作的落實(shí)完成,提倡務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng);提高綜合管理辦公室工作人員工作質(zhì)量;保證站前廣場各項(xiàng)工作的穩(wěn)定開展,特制定本制度。
匯報(bào)內(nèi)容主要包括物業(yè)公司履行合同情況;站前廣場環(huán)衛(wèi)保潔、園林綠化養(yǎng)護(hù)、巡邏監(jiān)控及停車場管理等工作情況;其他需要匯報(bào)的內(nèi)容。
匯報(bào)分三類:
綜合管理辦公室《工作日報(bào)》內(nèi)容包括:重要節(jié)假日或重要活動期間,對每時段工作內(nèi)容,完成情況,完成質(zhì)量情況,疑難問題的處理情況,未能處理的問題及次日工作計(jì)劃等。
綜合管理辦公室《每周工作小結(jié)》內(nèi)容包括:
總結(jié)。
上周工作內(nèi)容和計(jì)劃下周的工作。并及時向局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。
綜合管理辦公室《每月匯報(bào)》內(nèi)容包括:總結(jié)上月工作內(nèi)容和計(jì)劃下月的工作。并及時向局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。
局領(lǐng)導(dǎo)對站前廣場綜合管理辦公室在工作匯報(bào)中“遇到的困難”“需要的支持”要作出及時反應(yīng),并對工作中需要改正的地方及時指出。
內(nèi)勤每日工作匯報(bào)篇十八
姓名:予晨部門:市場部。
1.跟進(jìn)海爾廣告,廣告條已經(jīng)重新制作,但是效果不好,希望能重新制作。
現(xiàn)在已經(jīng)完成了電視臺,dm的報(bào)價收集。
1、標(biāo)題。
2、正文開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領(lǐng),總括全文。主體:分析成績?nèi)焙?,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。結(jié)尾:分析問題,明確方向。
3、落款署名,日期