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銀行信訪工作分析報告篇一
從x年1月起，在全黨開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動。我認為非常及時和必要，開展保持共產黨員先進性教育活動，是加強黨的先進性建設，提高黨的執(zhí)政能力、鞏固執(zhí)政地位的重大舉措。
我從4月17日開始脫離工作崗位參加了中央黨校交通銀行第十期黨員領導干部進修班的學習通過兩個多月的學習，使我的政治理論水平有了新的提高，更加堅定了共產主義信念，尤其是通過到延安革命圣地參觀考察，接受革命傳統(tǒng)教育，使我的靈魂得到了洗禮，思想得到了升華，進一步增強了歷史使命感和政治責任感，更加堅定了對交通銀行改革發(fā)展的信心。這次在黨校參加黨性分析活動，按照“三個代表”要求對照自己，按照《黨章》規(guī)定的黨員義務和保持共產黨員先進性的基本要求，我反思自己在理想信念、宗旨觀念、思想作風和工作作風、組織紀律等方面存在的問題，從世界觀、人生觀、價值觀上剖析產生問題的思想根源，下面，我從幾個方面進行剖析。
一、存在的主要問題。
(一)理想信念。我于x年11月加入中國共產黨，我長期接受組織的教育和培養(yǎng)，始終以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，在各項工作中，自覺貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，具有較強的事業(yè)心和開拓創(chuàng)新意識，在思想上始終與黨中央保持一致，堅定共產主義理想信念。
(二)理論學習方面。我對政治理論的學習比較重視，但未能持之以恒。我對馬列主義、毛思想、鄧理論、三個代表和科學發(fā)展觀的深刻內涵及其理論精髓把握的不深、不全面。我曾于20xx年參加了交通銀行黨校中青班的學習，這次又來到黨校參加黨員領導干部進修班的學習。無論是在黨校參加中青班的學習，還是參加領導干部進修班，我都十分認真地參加聽課，并利用課余時間閱讀政治理論書籍、讀馬列原著和有關政策法規(guī)，從而提高了自己的理論素養(yǎng)，拓寬了視野，使自己能夠胸懷全局自覺地站在黨的立場上分析和思考問題。但是，我在學習的態(tài)度上，有實用主義的傾向，更多地考慮完成學校部署的學習任務，在學習的深度和系統(tǒng)性上還做得不夠，鉆研得不深、不透，這是學習上膚淺的實用主義態(tài)度，是一種對自己、對培養(yǎng)我們的黨校不負責任的表現(xiàn)。
(三)工作作風不夠扎實。擔任副行長以來,由于工作壓力大、事務繁多，在開展工作中深入基層少，調查研究不夠，未能做到一切從實際出發(fā)，一切為了群眾，設身處地的為群眾著想，未能及時幫助職工解決在工作、生活中存在的實際困難。在工作上，很多時候都處在被動應付，真正立足于全面發(fā)展,以戰(zhàn)略眼光主動思考和研究問題做得不夠。
(四)敬業(yè)奉獻精神不夠，有滿足現(xiàn)狀的傾向。認為自己在工作上已經取得了一定成績，且對自己所分管的工作比較了解、輕車熟路，所以改革創(chuàng)新和進取意識有所減弱，不能始終保持昂揚向上的工作熱情，主觀能動性發(fā)揮得不夠。
(五)性情急躁，工作方法簡單。在工作中往往求全責備、以己度人，對那些理論水平和業(yè)務水平不高的行員，性急直言，恨鐵不成鋼，簡單批評比較多，真心城意幫助的少。往往不考慮場合、不考慮別人的感受，直來直去，進行批評。
二、存在問題的原因。
(一)學習態(tài)度不端正,忽視政治理論學習。我對政治理論的學習，往往采取實用主義的態(tài)度，沒有全面、系統(tǒng)、深入的學習和研究。對馬列主義、毛思想、鄧理論和“三個代表”重要思想的精神實質和科學內涵把握的不深、不透、不完整，雖然平時也在不斷的讀書，但未能很好地將其掌握的理論和原理運用于實踐、指導實際工作。
(二)進取精神、創(chuàng)新意識有所淡化。認為我行的經營形勢越來越好，上級行下達的主要指標也能完成,因而產生了松勁和歇口氣的苗頭，在工作中缺乏主動性和創(chuàng)造性，創(chuàng)新意識、進取意識減弱。
(三)放松對自己的要求。由于思想進取意識有所淡化，不能對自己高標準、嚴要求，在工作上按部就班，憑經驗辦事，自滿情緒有所滋長，影響了各項工作的全面開展。
銀行信訪工作分析報告篇二
一、總體評述：
（一）公司財務業(yè)績概況。
根據京通紡織有限公司發(fā)布的資產負債表和利潤表的數據，我們運用比率分析法和圖表分析法等方法分析數據可以看出該公司20財務狀況基本處于一般盈利狀態(tài)，相比去年有一定的增長。
（二）各經濟指標完成情況。
本年實現(xiàn)營業(yè)收入45077995。4元，比去年同期有較大的提高，凈利潤也有較大的增加基本上完成了相應的指標。
（一）資產負債表。
1。企業(yè)自身資產狀況及資產變化說明：
公司本期的資產比去年同期增長33。76%。資產的變化中固定資產增長最多，為1155032。02元。企業(yè)將資金的重點向固定資產方向轉移。應該隨時注意企業(yè)的生產規(guī)模，產品結構的變化，這種變化不但決定了企業(yè)的收益能力和發(fā)展?jié)摿?，也決定了企業(yè)的生產經營形式。因此，建議投資者對其變化進行動態(tài)跟蹤與研究。
流動資產中，存貨資產增長的比重最大，為43。66%，在流動資產各項目變化中，貨幣類資產和短期投資類資產的增長幅度小于流動資產的增長幅度，說明企業(yè)應付市場變化的能力將減弱。信用類資產的增長幅度明顯大于流動資產的增長，說明企業(yè)的貨款的回收不夠理想，企業(yè)受第三者的制約增強，企業(yè)應該加強貨款的回收工作。存貨類資產的增長幅度明顯大于流動資產的增長，說明企業(yè)存貨增長占用資金過多，市場風險將增大，企業(yè)應加強存貨管理和銷售工作。總之，企業(yè)的支付能力和應付市場的變化能力一般。
2。企業(yè)自身負債及所有者權益狀況及變化說明：
從負債與所有者權益占總資產比重看，企業(yè)的流動負債比率為1。56長期負債和所有者權益的比率為0。066說明企業(yè)資金結構位于正常的水平。
本期和上期的長期負債占結構性負債的比率分別為11。75%，13。09%，該項數據比去年有所降低，說明企業(yè)的長期負債結構比例有所降低。盈余公積比重提高，說明企業(yè)有強烈的留利增強經營實力的愿望。未分配利潤比去年增長了355%，表明企業(yè)當年增加較多的盈余。未分配利潤所占結構性負債的比重比去年也有所提高，說明企業(yè)籌資和應付風險的能力比去年有所提高。總體上，企業(yè)長期和短期的融資活動比去年有所減弱。企業(yè)是以所有者權益資金為主來開展經營性活動，資金成本相對比較低。
（二）利潤及利潤分配表（附后）。
1。利潤分析。
（1）利潤構成情況。
本期公司實現(xiàn)營業(yè)利潤039。24元，利潤總額217。24元。實現(xiàn)凈利潤1506451。59元。
（2）利潤增長情況。
本期公司實現(xiàn)利潤總額2016217。24元，較上年同期增長19。3%。其中，營業(yè)利潤比上年同期增長18。4%，增加利潤總額326217。24元。
2。收入分析。
本期公司實現(xiàn)主營業(yè)務收入45077995。4元。與去年同期相比增長5。9%，說明公司業(yè)務規(guī)模處于較快發(fā)展階段，產品與服務的競爭力強，市場推廣工作成績很大，公司業(yè)務規(guī)模很快擴大。
3。成本費用分析。
本期公司發(fā)生成本費用共計43156921。12元。其中，主營業(yè)務成本38240729。96元，占成本費用總額0。89;營業(yè)費用430998。04元，占成本費用總額0。9%;管理費用3951383。13元，占成本費用總額9。2%;財務費用273588。97元，占成本費用總額0。6%。
4。利潤增長因素分析。
本期公司利潤總額增長率為19。3%，公司在產品與服務的獲利能力和公司整體的成本費用控制等方面都取得了很大的成績，提請分析者予以高度重視，因為公司利潤積累的極大提高為公司壯大自身實力，將來迅速發(fā)展壯大打下了堅實的基礎。
5。經營成果總體評價。
（1）利潤協(xié)調性評價。
公司與上年同期相比主營業(yè)務利潤增長率為18。4%，其中，主營收入增長率為0。06，說明公司綜合成本費用率有所下降，收入與利潤協(xié)調性很好，未來公司應盡可能保持對企業(yè)成本與費用的控制水平。主營業(yè)務成本增長率較低，說明公司綜合成本率有所下降，毛利貢獻率有所提高，成本與收入協(xié)調性很好。未來公司應盡可能保持對企業(yè)成本的控制水平。營業(yè)費用增長率較去年底，說明公司營業(yè)費用率有所下降，營業(yè)費用與收入協(xié)調性很好，未來公司應盡可能保持對企業(yè)營業(yè)費用的控制水平。管理費用少，說明公司管理費用率有所下降，管理費用與利潤協(xié)調性很好，未來公司應盡可能保持對企業(yè)管理費用的控制水平。財務費用增長率為xx%。說明公司財務費用率有所下降，財務費用與利潤協(xié)調性很好，未來公司應盡可能保持對企業(yè)財務費用的控制水平。
三，財務績效評價。
流動比率。
速動比率。
資產負債率。
企業(yè)的償債能力是指企業(yè)用其資產償還長短期債務的能力。企業(yè)有無支付現(xiàn)金的能力和償還債務能力，是企業(yè)能否健康生存和發(fā)展的關鍵。本期公司在流動資產與流動負債以及資本結構的管理水平方面都取得了極大的成績。企業(yè)資產變現(xiàn)能力在本期大幅提高，為將來公司持續(xù)健康的發(fā)展，降低公司債務風險打下了堅實的基礎。從行業(yè)內部看，公司償債能力極強，在行業(yè)中處于低債務風險水平，債權人權益與所有者權益承擔的風險都非常小。在償債能力中，現(xiàn)金流入負債比和有形凈值債務率的變動，是引起償債能力變化的主要指標。
（二）經營效率分析。
應收帳款周轉率。
存貨周轉率。
營業(yè)周期（天）。
分析企業(yè)的經營管理效率，是判定企業(yè)能否因此創(chuàng)造更多利潤的一種手段，如果企業(yè)的生產經營管理效率不高，那么企業(yè)的高利潤狀態(tài)是難以持久的。公司本期經營效率綜合分數較上年同期提高，說明公司經營效率處于較快提高階段，本期公司在市場開拓與提高公司資產管理水平方面都取得了很大的成績，公司經營效率在本期獲得較大提高。提請分析者予以重視，公司經營效率的較大提高為將來降低成本，創(chuàng)造更好的經濟效益，降低經營風險開創(chuàng)了良好的局面。從行業(yè)內部看，公司經營效率遠遠高于行業(yè)平均水平，公司在市場開拓與提高公司資產管理水平方面在行業(yè)中都處于遙遙領先的地位，未來在行業(yè)中應盡可能保持這種優(yōu)勢。在經營效率中，應收帳款周轉率和流動資產周轉率的變動，是引起經營效率變化的主要指標。
（三）盈利能力分。
總資產周轉率。
凈資產收益率。
銷售凈利潤率。
產品結構和控制公司成本與費用方面都取得了極大的進步，公司盈利能力在本期獲得極大提高，提請分析者予以高度重視，因為盈利能力的'極大提高為公司將來迅速發(fā)展壯大，創(chuàng)造更好的經濟效益打下了堅實的基礎。從行業(yè)內部看，公司盈利能力遠遠高于行業(yè)平均水平，公司提供的產品與服務在市場上非常有競爭力，未來在行業(yè)中應盡可能保持這種優(yōu)勢。在盈利能力中，成本費用利潤率和總資產報酬率的變動，是引起盈利能力變化的主要指標。
（四）增加經濟利潤等指標，綜合全面反映收益的質量。
經濟利潤是企業(yè)投資資本收益超過加權平均資金成本部分的價值。
經濟利潤=（投資資本收益率—加權平均資金成本率）×投資資本總額。
其中，投資資本收益率是指企業(yè)息前稅后利潤除以投資資本總額后的比率，加權平均資金成本率是指各項資金占全部資金的比重和對個別資本成本進行加權平均確定;投資資本總額等于企業(yè)所有者權益和有息長期負債之和。增加“經濟利潤”指標是從資本需求和資金成本上以價值管理為核心;結合凈利潤現(xiàn)金含量（經營活動現(xiàn)金凈流量/凈利潤）指標，則從質量方面對企業(yè)和獲利能力作了進一步的說明。由于企業(yè)根據權責發(fā)生制原則確定的銷售收入中，包含一定數量的應收賬款等債權資產，如果這些資產的質量不高，難以如期變現(xiàn)，勢必導致企業(yè)凈利潤中含有一定的“水分”，那么由此而產生的凈利潤對企業(yè)投資者來說是“獲利”還是無利呢？增加經濟利潤和凈利潤現(xiàn)金含量比率的指標，則綜合全面反映了企業(yè)實現(xiàn)的凈利潤中有多少是有現(xiàn)金保證的和價值管理實現(xiàn)的，提高了獲利能力指標的質量，也說明企業(yè)財務分析指標是在不斷完善和提高的。
（五）注重流動資金周轉率，加快資金周轉速度。
中小企業(yè)在激烈的市場競爭中，極易出現(xiàn)資金短缺，因此在分析財務指標時更應關注流動資金周轉率，其中包含了應收賬款周轉率、存貨周轉率。通過加快流動資金周轉速度，來彌補利潤率低、凈現(xiàn)金流量少給企業(yè)經營帶來的困難。
（六）存在的問題和建議。
1。資金占用增長過快，結算資金占用比重較大，比例失調。特別是其他應收款和銷貨應收款大幅度上升，如不及時清理，對企業(yè)經濟效益將產生很大影響。因此，建議各企業(yè)領導要引起重視，應收款較多的單位，要領導帶頭，抽出專人，成立清收小組，積極回收。也可將獎金、工資同回收貸款掛鉤，調動回收人員積極性。同時，要求企業(yè)經理要嚴格控制賒銷商品管理，嚴防新的三角債產生。
2。經營性虧損單位有增無減，虧損額不斷增加。全局企業(yè)未彌補虧損額高達數十萬元，比同期大幅度上升。建議各企業(yè)領導要加強對虧損企業(yè)的整頓、管理，做好扭虧轉盈工作。
銀行信訪工作分析報告篇三
自開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動以來，我受到的思想教育很大，內心感慨很深，進一步增強了發(fā)揮黨員作用、干好本職工作的信心和決心。對照創(chuàng)先爭優(yōu)目標和要求，結合當前重點工作和自身思想工作作風實際，現(xiàn)進行如下黨性分析。
一、存在的突出問題：
1、政治思想上有差距;。
我對建設有中國特色社會主義，對黨的路線、方針、政策是堅定擁護，但是用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論武裝頭腦，指導思想做得不夠。平時認為只要政治上、行動上與黨中央保持一致，積極干好本職工作就可以了，沒有把自身工作同共產主義聯(lián)系起來，沒有用正確的理論改造主觀世界和分析解決自身工作中碰到的新問題、新情況。在政治思想上學習不夠，對黨和國家的一些重要精神和政策不留意不關注，也沒有認真的學習和領會，缺乏一些基本的政治素質，不善于用政治的頭腦思考問題，缺乏政治的敏銳性，特別是在工作中，由于認為自己只是一個小小的社區(qū)工作人員，所以看問題和做事情過于片面，也沒有站在全局的角度思考問題解決問題，不利于自身工作的提高。
2、深入學習上有差距。
在平時的工作中，我雖然注重了政治和業(yè)務學習，但總感到在學習的深入性和系統(tǒng)性上還有很大不足，存在時緊時松的現(xiàn)象，致使自己對新知識、新思維掌握不多，了解不透。這說明自己在學習上還存在“懶”的思想，還缺乏“擠”和“鉆”的刻苦精神，缺乏深學苦讀的恒心忍勁，缺乏把學習當作一種責任、一種境界的自覺行動。
2、工作作風上有差距。
有自我滿足情緒，只安于表面，工作作風還不夠扎實，沒有很好地深入基層、深入實際，處理事情方法比較簡單。工作作風和工作熱情還不能很好的適應形勢發(fā)展的要求，安于現(xiàn)狀，不求有功，但求無過，工作爭創(chuàng)一流業(yè)績的意識不強，不能夠很好的創(chuàng)造性地開展工作，需要進一步增強事業(yè)心和責任感。
3、創(chuàng)新意識上有差距。
對新知識、新技術的學習上熱情不夠。沒有高標準、高目標要求，只求過得去，不求過得硬，還有待于進一步加強學習，提高業(yè)務工作能力。主要是認為只要業(yè)務目標任務完成了，工作目標就實現(xiàn)了，導致開拓創(chuàng)新思路不寬、工作積極性不高，工作標準上有時不夠嚴格，不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標準上去把握。
二、產生問題的根源：
1、先進性標準不高，認為工作只要過得去就行，沒有養(yǎng)成好的學習習慣，學習的自覺性、主動性不強。對知識的學習沒有引起足夠的重視，只滿足完成本職工作，領導怎么說就怎么干，被動地去學習，而沒有自覺地去學習，理解性地學習。
2、在工作中，總覺的自己只要完成本職工作，不出問題，就滿足了，本職以外的、領導不安排的不管不問，有與己無關的思想。工作干勁沒有持久性，開拓創(chuàng)新、銳意進取的意識不強。
3、業(yè)務用的著就學一點，用不上的就敷衍且學的不牢、理解的不透，鉆的不深，不愿過多過深地去研究業(yè)務，有滿足于一般的思想。
三、改進措施：
針對自身的問題和不足，在以后的工作中，我一定做到以下幾點：
3、加強批評與自我批評，虛心向優(yōu)秀黨員同志學習，保持優(yōu)良的工作作風和品質;。
4、同事之間多溝通、多交流，相互協(xié)助，共同為社區(qū)的發(fā)展貢獻力量。
今后，我將在社區(qū)黨支部的領導和幫助下，緊緊圍繞在黨組織周圍，明確思想，端正態(tài)度，廉潔奉公，遵紀守法，開拓進取，大膽創(chuàng)新，使自己在各個方面都有長足的進步，更加符合一個優(yōu)秀黨員的標準。
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銀行信訪工作分析報告篇四
近年來，上市銀行的利潤保持了高速且較為平穩(wěn)的增長。201x年，五家上市銀行的利潤總額合計為150億元，同比增長42、12%，較201x年同比增長29、15%，增加了近13個百分點;其中，深發(fā)展和民生銀行增速最快，分別為66、92%和47、62%。
從利潤來源分析，上市銀行的凈利息收入和中間業(yè)務收入都呈現(xiàn)大幅增長的態(tài)勢。201x年五家上市銀行的凈利息收入達356億元，同比增長48、02%;中間業(yè)務利潤27億元，同比增長39、78%，占利潤總額的比例為17、5%?？梢?，上市銀行利潤增長的主要來源還是凈利息收入。
隨著利率市場化的逐步推進，銀行業(yè)開放步伐的加快，上市銀行的存貸利差將會不斷縮小(2)。根據中國人民銀行201x年第四季度貨幣政策執(zhí)行報告，貸款利率上限放開以后，股份制商業(yè)銀行發(fā)放貸款中利率上浮的貸款所占比例是所有類型銀行中最低的，其比例與貸款利率下浮的貸款所占比例接近。除深發(fā)展的存貸利差略有上升以外，其余四家上市銀行的存貸利差都不同程度地縮小，平均下降了25個基點。(見表6)。
2、中間業(yè)務收入大幅增長。
201x年，上市銀行的中間業(yè)務收入增長態(tài)勢良好，除華夏銀行以外，其余四家上市銀行的增長率都在30%以上，同時，中間業(yè)務利潤增長速度也較快，其中，民生銀行增長速度最快，中間業(yè)務收入增幅為91、25%，中間業(yè)務利潤增幅更是高達140、61%。但是，上市銀行的中間業(yè)務收入占營業(yè)收入的比重仍然不高，即使是占比最高的招商銀行也不足8%。美、英、日等發(fā)達國家銀行的中間業(yè)務收入占全部收入的比重均在40%左右。
此外，我們注意到，上市銀行的中間業(yè)務范圍過于狹窄，品種較少、附加值較低。大多數的中間業(yè)務依賴于銀行網點優(yōu)勢，傳統(tǒng)的資產負債業(yè)務等，很少利用銀行自身的信譽、信息、人才、風險管理能力等優(yōu)勢為客戶提供中間業(yè)務服務。中間業(yè)務品種主要集中于代收代付、結售匯和結算等中間業(yè)務，而附加值較高的投資銀行業(yè)務和理財業(yè)務等發(fā)展不足。
銀行信訪工作分析報告篇五
201x年，世界經濟全面復蘇，我國經濟持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展。全年gdp達到13、7萬億元，增長9、5%。宏觀調控取得明顯成效，糧價高位平穩(wěn)回落;投資增幅減緩，消費市場穩(wěn)中趨活，進出口貿易快速發(fā)展;居民收入、企業(yè)利潤、財政收入顯著提高。然而，宏觀調控取得的成果僅是階段性的，投資反彈壓力依然較大，通貨膨脹壓力仍未根本緩解。
201x年，居民消費價格(cpi)總水平上漲3、9%。生產者價格(ppi)大大高于cpi，工業(yè)原材料、燃料、動力購進價格同比上漲11、4%，連續(xù)24個月攀升，10月份同比漲幅高達14、2%;進口價格指數攀升較快，第三季度達到15、5%，為近三年來的最高水平。
央行及時調整貨幣政策方向，動用存款準備金工具和利息杠桿，抑制通貨膨脹?？傮w上看，201x年貨幣供應量增幅回落，貸款適度增長，廣義貨幣供應量m2余額25、3萬億元，同比增長14、6%。全部金融機構新增人民幣貸款2、26萬億元，比201x年少增4824億元，比多增4173億元?；A貨幣余額5、9萬億元，同比增長12、6%。盡管央行還是采用穩(wěn)健的貨幣政策，可事實上貨幣政策已經趨緊。這對普遍存在“規(guī)模沖動”和“速度情結”的上市銀行來說，構成了一個不小的挑戰(zhàn)。
截至201x年4月30日，五家上市銀行都已公布了201x年報。根據五家上市銀行的年報，五家上市銀行總體來看，一方面業(yè)績平穩(wěn)增長，盈利結構有所優(yōu)化;另一方面受經濟金融運行形勢的影響，不良貸款絕對額明顯上升，資產結構優(yōu)化調整任務依然艱巨。此外，201x年上市銀行爭相融資也成了資本市場一道獨特的風景。
201x年上市銀行經營發(fā)展狀況有以下五方面的特點。
銀行信訪工作分析報告篇六
201x年五家上市銀行總資產共為2、01萬億元，同比增長20、04%，增速高出全國銀行業(yè)機構平均水平近6個百分點。隨著資產規(guī)?；鶖档脑龃螅鲜秀y行維持資產規(guī)模高速增長變得愈加困難。此外，宏觀調控力度加強，資本充足率逼近警戒線，以及國內外銀行競爭的加劇，也限制了上市銀行的高速擴張勢頭。近三年來，五家上市銀行的總資產擴張勢頭呈下降趨勢，201x年的資產規(guī)模擴張速度基本與股份制商業(yè)銀行整體增速持平(201x年股份制商業(yè)銀行總資產同比增長22、2%)。其中，招商銀行和浦發(fā)銀行的資產規(guī)模增幅下降較為平緩，民生銀行增幅下降最多，為23個百分點，深發(fā)展201x年增幅最小，僅為5、93%(見表1)。
2、貸款增速回落不良貸款絕對額上升。
201x年末，我國金融機構本外幣貸款余額為18、9萬億元，同比增長14、4%，其中，人民幣貸款余額17、7萬億元，同比增長14、5%，比上年末回落6、6個百分點。
201x年末，五家上市銀行貸款余額1、28萬億元，同比增長22、55%，與上年末同比增幅53、04%相比，增幅明顯放緩。其中，中長期貸款余額3560億元，同比增長48、70%，較201x年99、29%的增長速度，增幅明顯下降。特別是深發(fā)展的貸款余額出現(xiàn)了負增長，為-3、94%。
近年來，商業(yè)銀行的貸款高速擴張，特別是中長期貸款高速增長的后遺癥在宏觀調控下已顯現(xiàn)。201x年末，五家上市銀行的不良貸款余額總計437億元，比上年增加70億元，同比增長19、20%;各家上市銀行的不良貸款余額都明顯上升，其中，民生銀行的不良貸款余額上漲速度最快，達45、19%，凈增11億元;深發(fā)展的不良貸款凈增額最大，達到30億元。(見圖1)。
3、貸款損失準備金覆蓋率上升。
計提準備金比例直接影響銀行的稅后利潤。貸款損失準備金中的專項準備金包括除正常類貸款以外，撥備給其他四類貸款的準備金，是衡量準備金計提標準是否符合謹慎性和穩(wěn)健性原則的重要標準。
從專項準備金的計提標準來看，浦發(fā)銀行、招商銀行和民生銀行的計提準備金比例相對較高，這也證明了它們貸款損失準備金覆蓋率相對較高的原因，體現(xiàn)出其謹慎的會計處理原則和相對穩(wěn)健的經營方式。華夏銀行和深發(fā)展也都嚴格按照銀行業(yè)監(jiān)管指引標準制定計提標準。
根據貸款違約概率，銀行通過貸款損失準備金賬戶彌補可能的損失。貸款損失準備金覆蓋率測量銀行應對不良貸款和信用風險的能力。
比較分析五家上市銀行201x年末與201x年末貸款損失準備金覆蓋率，我們發(fā)現(xiàn)，貸款損失準備金覆蓋率明顯提高，從201x年末的59、5%增長至201x年末的76、8%，增加了17、4個百分點。201x年末，浦發(fā)銀行、民生銀行、招商銀行的貸款損失準備金覆蓋率均超過100%，分別為117、1%、112、5%和101、4%;華夏銀行和深發(fā)展的貸款損失準備金覆蓋率分別為61、5%和35、5%。
201x年，招商銀行、浦發(fā)銀行和華夏銀行的貸款損失準備金覆蓋率均有提高，其中，浦發(fā)銀行的增幅最大，增加19、9%;民生銀行的減幅最大，減少了17、9%，但其覆蓋率仍維持在較高水平上，達到117、1%;深發(fā)展的貸款損失準備金覆蓋率為35、5%，較上年微降0、5%。
4、信貸結構優(yōu)化任務艱巨。
(1)貸款行業(yè)投向集中度仍然較高房地產貸款風險增大。
國外的理論研究表明，商業(yè)銀行的貸款行業(yè)集中度與業(yè)績成正比。這主要由于商業(yè)銀行通過貸款行業(yè)投向集中，有利于發(fā)揮商業(yè)銀行專業(yè)化的比較優(yōu)勢，培養(yǎng)長期的客戶關系。但是從另一方面來看，貸款集中度較高意味著風險較為集中，系統(tǒng)性風險較大。此外，貸款行業(yè)投向也體現(xiàn)商業(yè)銀行把握宏觀經濟波動及控制風險的能力。
201x年末，各上市銀行的前六大行業(yè)貸款余額占總貸款余額均超過75%，行業(yè)集中度依然較高，其中，招商銀行最為突出，達到87、38%。從各上市銀行貸款投向來看，制造業(yè)(工業(yè)企業(yè))占總貸款余額的比例最高。201x年，招商銀行、浦發(fā)銀行、民生銀行、華夏銀行和深發(fā)展分別達到16、39%、30、25%、27、66%、26、02%和25、66%。由于信息披露制度的原因，各上市銀行都沒有披露更具體的行業(yè)投向，特別是在鋼鐵、電解鋁、水泥等國家重點調控的行業(yè)貸款投向狀況。
根據中國人民銀行公告，從201x年3月17日起，中國人民銀行對住房信貸政策調整包括兩方面：一是將現(xiàn)行的住房貸款優(yōu)惠利率回歸到同期貸款利率水平，實行下限管理，下限利率水平為相應期限檔次貸款基準利率的0、9倍;二是對房地產價格上漲過快城市或地區(qū)，個人住房貸款最低首付款比例可由現(xiàn)行的20%提高到30%。住房貸款優(yōu)惠利率上調，標志著央行從供應調控轉向需求調控。
截至201x年末，上市銀行的房地產業(yè)貸款總額合計為1262、5億元，占貸款總額的9、8%;個人貸款總額合計1763、6億元，占貸款總額的13、8%;兩項貸款合計3026、1億元，占201x年末貸款總額的23、6%;其中，浦發(fā)銀行的兩項貸款之和占貸款總額的比例最高，達到27、8%;招商銀行最低，為19、4%。(見表4)。
房貸利率上升導致房地產開發(fā)商和住房按揭借款者還款負。
擔加重，違約風險增大，提前還款風險上升。招商銀行的房地產建筑業(yè)貸款投放比例相對較小，只占到貸款總額的4、8%，遠低于上市銀行的平均水平9、8%。其余四家上市銀行的房地產業(yè)放貸金額均超過各自貸款總額的10%，這一比例最高的.是華夏銀行，達到13、9%。五家上市銀行中，浦發(fā)銀行的個人貸款投放比重最高達到15、8%，華夏銀行的個人貸款投放比最低為8、0%。其余三家上市銀行個人貸款投放比均在11%至15%之間。根據國際經驗，從住房抵押貸款開始發(fā)放到風險集中暴露的期限一般為8年左右，我國是從開始大量發(fā)放住房信貸，在未來的幾年內，個人貸款的風險可能會逐漸暴露。
(2)大部分上市銀行貸款客戶集中度下降。
201x年末，除深發(fā)展和華夏銀行以外，其余三家上市銀行前十大客戶集中度都下降了，其中，招商銀行和浦發(fā)銀行分別為37、9%和26、58%，同比下降了10、36和10、11個百分點。這主要由于三家上市銀行的貸款規(guī)模擴大，而各家銀行前十大客戶的貸款余額基本保持相對穩(wěn)定。201x年，深發(fā)展的貸款客戶集中度大幅上升，達到128、7%，主要由于統(tǒng)計口徑發(fā)生變化，深發(fā)展的資本凈額從201x年末的89元億元下降到201x年末的33億元。(見表5)。
銀行信訪工作分析報告篇七
懷揣中國夢，奮斗在央行，20____年又是一個追夢之年，緊張有序的一年里，我在央行這片沃土上不斷歷練，貪婪地汲取著每一滴成長的養(yǎng)分?；厥滓荒甑墓ぷ鳎袏^斗、有收獲、有挫折、有遺憾、也有不成熟的時候，現(xiàn)就本年度的工作情況總結如下。
一年來，我時刻以高標準嚴格要求自己，熱衷于本職工作，擺正工作態(tài)度，不斷理清工作思路，總結工作方法，提高工作效率。依托工作崗位不斷學習提高自己，在干中學，在學中干，不斷積累經驗，提升自身能力。在領導的關心指導和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，工作中取得了一定的進步，得到了領導和同事的認可?，F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
一、加強政治理論學習，提高思想覺悟。
面對復雜多變的國際國內形勢和艱巨繁重的改革發(fā)展任務，我認真學習黨的十九大和“__中全會”重要思想和科學發(fā)展觀的重要理論，深刻領會其科學內涵，進一步深入學習黨的基本知識和理論著作，不斷夯實理論基礎，提高黨性認識和思想道德素質。堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐，工作中積極主動，勤奮好學，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、加強業(yè)務知識學習，提高綜合素質。
以黨的十八屆三中全會為起點，“中國”號巨輪又開始新的航程。我清醒地看到改革的總體思路和方向，在新的經濟體系推動下，要真心實意地為群眾謀利益、服好務，履行好自己的職責，才能贏得職工群眾的信賴和對央行事業(yè)發(fā)展的支持。只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉自己，提高自身綜合素質水平。因此，我始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習，參加職稱英語、職稱計算機等考試，參加行里及科室舉辦的各項知識技能競賽，平時，多看、多問、多想，主動向領導、向同事請教問題，自覺養(yǎng)成恪盡職守、清廉為榮的工作作風。
三、團結同事、努力工作，盡職盡責完成工作任務。
我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體業(yè)務中，我耐心細致做好每一筆業(yè)務，tc上線中我認真學習每一個流程，財稅體制改革及每一個月末加班中，認真做好核對、分表、蓋章瑣碎的工作，當好參謀助手。收集各項信息資料，積極撰寫調研。對待領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大一定的進步，
成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：在理論學習上，對黨的十八大和三中全會會議精神理解不夠全面，遠不夠深入，不能很好的將理論運用到實際工作中去。在工作上，經驗尚淺，系統(tǒng)參數等業(yè)務了解不多，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長，有些工作未能及時向領導匯報請示，不利于工作的協(xié)調和開展。
針對20____年工作中存在的不足，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：一是加深領悟三中全會會議精神，提高思想境界，進一步理順工作思路，珍惜團結，維護團結。二是繼續(xù)加強業(yè)務系統(tǒng)參數知識的學習，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。三是加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭的學習，明確廉潔政治的重大任務，做到干部清正、政府清廉、政治清明。
20____年是全面深入貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，是實施“十二五”規(guī)劃承前啟后的關鍵一年，黨的十八屆三中全會勝利閉幕，為中國未來發(fā)展描繪了藍圖，指明了航向，也為在奮斗在央行的我指明了今后的行為標準和工作方向。在今后的工作中，我一定會揚長避短，改進工作作風、以身作則、率先垂范，要以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭認真學習、發(fā)奮工作、積極進取，接受領導同事和群眾的監(jiān)督，立志在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
銀行信訪工作分析報告篇八
摘要：上市銀行財務信息的披露有嚴格要求，采用正確的方法對其財務狀況和經營成果進行綜合分析，能為各項決策提供可靠的依據，以獲取最佳經濟利益。本文以華夏銀行為例，采用比率分析法、趨勢分析法以及綜合分析等方法對華夏銀行財務信息作出分析、評價以及預測。
一、引言。
隨著資本市場的進一步放開，銀行業(yè)補充資本金的.渠道也在逐步拓寬。近來年，我國出現(xiàn)了銀行爭相上市的局面。因而，各銀行的財務信息日益為社會各界人士關注。對上市銀行財務狀況和經營成果作出合理的、正確的分析和判斷，不僅能有助于銀行管理層分析過去這些情況產生的原因，發(fā)現(xiàn)經營管理中的存在的問題，以便在新的預算年度采取相應對策，也有助于投資者、債權人了解銀行運作，預測其未來的發(fā)展趨勢，作出相應的決策，以獲得最佳經濟利益。
本文以華夏銀行為例，根據其相關財務信息，綜合運用比率分析法、趨勢分析法和綜合分析，從上市銀行的安全性、流動性、經營效率以及經營成果等方面分析，評價該銀行度的經營業(yè)績，分析財務狀況和經營成果產生的原因，預測其未來的發(fā)展趨勢。
二、華夏銀行基本情況及業(yè)務。
華夏銀行成立于1992年10月，是一家全國性股份制商業(yè)銀行，總行設在北京。1995年經中國人民銀行批準開始進行股份制改造，改制變更為華夏銀行股份有限公司（簡稱華夏銀行）。9月公開發(fā)行股票，并在上海證券交易所掛牌上市交易。11月，引進境外戰(zhàn)略投資者，與德意志銀行簽署全面長期戰(zhàn)略合作協(xié)議及其他相關協(xié)議。月順利完成定向增發(fā)。
截至年末，華夏銀行總資產7316.37億元，擁有31家分支行、313家營業(yè)機構，與境外1290家銀行建立代理業(yè)務關系，建成了覆蓋全球主要貿易區(qū)的階段網絡。
華夏銀行的經營范圍主要包括吸收人民幣存款；發(fā)放短期、中期和長期貸款；辦理結算；辦理票據貼現(xiàn)；發(fā)行金融債券；代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券；買賣政府債券；同業(yè)拆借；提供信用證服務及擔保；代理收付款項；提供保管箱服務；外匯存款；外匯貸款；外匯匯款；外匯借款；外匯票據的承兌和貼現(xiàn)；自營或代客外匯買賣；買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券；發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價證券；外幣兌換；外匯擔保；外匯租賃；貿易、非貿易結算；資信調查、咨詢、見證業(yè)務；以及經中國人民銀行批準的其他業(yè)務。
三、財務會計信息。
（一）簡要財務報表。
資產負債表：詳見附錄一。
利潤表：詳見附錄二。
現(xiàn)金流量表：詳見附錄三。
股東權益變動表：詳見附錄四。
（二）主要財務指標和監(jiān)管指標。
1、主要財務指標。
銀行信訪工作分析報告篇九
1、歷史沿革。
工行于1984年1月1日作為一家國家專業(yè)銀行而成立，承擔了中國人民銀行的所有商業(yè)銀行職能，而中國人民銀行則正式成為國家的中央銀行。
工行成立以來，曾經歷幾個階段，期間由國家專業(yè)銀行轉型為國有商業(yè)銀行，之后再整體改制為股份制商業(yè)銀行。
自1984年至1993年，工行是國家專業(yè)銀行。在此期間，工行擴大了業(yè)務規(guī)模和分銷網絡、強化了財務會計與管理制度以及提高對盈利能力和風險管理的重視。
1994年，國家成立三家政策性銀行，以承擔國家專業(yè)銀行的主要政策性貸款功能。包括工行在內的各國家專業(yè)銀行，在此后轉型為四大國有商業(yè)銀行。自1994年至，工行在業(yè)務的許多方面作出了重大改進，以建立現(xiàn)代商業(yè)銀行的運營體系，包括加強資本基礎、運營績效、資產質量、風險管理、信息科技、內部控制、組織結構、業(yè)務流程和管理透明度。
過去十年間，國家采取了一系列舉措，旨在加強國有商業(yè)銀行的資本基礎，提高資產質量。年，作為加強四大國有商業(yè)銀行資本基礎舉措的一部分，財政部向工行定向發(fā)行850億元的30年期特別國債，所籌集的資金全部用于補充工行資本金。年及年，工行將總額達4,077億元的不良資產按賬面值處置給華融公司。1999年至年，作為處置的對價，工行向華融公司收取947億元現(xiàn)金和華融公司發(fā)行的總面值達3,130億元的十年期不可轉讓債券。
5.7506%、2.2452%和0.4454%。206月，社?；鹄硎聲舱J購了工行a股發(fā)行和h股發(fā)行前已發(fā)行股份的4.9996%。
2、成立股份有限公司。
工行在2005年10月28日從一家國有商業(yè)銀行整體改制成一家股份有限公司，財政部和匯金公司擔任工行發(fā)起人，并正式更名為中國工商銀行股份有限公司。中國工商銀行股份有限公司于設立后承繼了原中國工商銀行的所有業(yè)務、資產和負債。
二、工行業(yè)務。
1、工行的業(yè)務概況。
工行主要業(yè)務包括公司銀行業(yè)務、個人銀行業(yè)務、資金業(yè)務以及其他業(yè)務。就貸款余額和存款余額而言，工行是我國最大的商業(yè)銀行。截至2005年12月31日，工行的總資產、貸款余額和存款余額分別為64,572億元、32,896億元和57,369億元;工行2005年的總收入(包括凈利息收入、凈手續(xù)費和傭金收入、其他非利息收入以及營業(yè)外收入)達到1,657億元。根據中國人民銀行公布的數據，截至2005年12月31日，工行的總資產、貸款余額和存款余額分別占我國所有銀行機構總資產、貸款余額和存款余額的16.8%、15.4%和19.4%，并且分別占四大商業(yè)銀行總資產、貸款余額和存款余額的31.4%、30.4%和32.6%。
工行主要在我國境內運營，提供廣泛的商業(yè)銀行產品和服務。根據中國人民銀行公布的資料，截至2005年12月31日，以公司貸款余額、票據貼現(xiàn)余額及公司存款余額計算，工行是我國最大的公司銀行;截至2005年12月31日，以個人貸款余額和個人存款余額計算，工行是我國最大的個人銀行;以2005年總交易額計算，工行是我國領先的貸記卡、準貸記卡和借記卡服務提供行。截至年6月30日，工行擁有超過250萬公司客戶以及超過1.5億個人客戶，并通過境內18,038家分行、營業(yè)網點及其他機構(包括總行)的傳統(tǒng)分行網絡，以及通過包括一系列網上及電話銀行、1,610家自助銀行中心、19,026部自動柜員機的電子銀行網絡，為客戶提供服務。
于香港、倫敦及阿拉木圖亦擁有控股機構。以截至2005年12月31日總資產計算，在其本身或其母公司在香港聯(lián)交所公開上市的香港注冊銀行中，工行的控股機構工銀亞洲排名第六。
工行自19起實施的一系列改革措施使工行實現(xiàn)了業(yè)務、運營及企業(yè)文化的重大轉型。工行特別重視發(fā)展全面風險管理體系，并優(yōu)化工行的業(yè)務架構及組織結構。工行業(yè)務重點及架構已逐步發(fā)展，以滿足工行客戶對廣泛的銀行產品及服務的需求。工行專注于拓展個人銀行業(yè)務的.運營，尤其是高增長的手續(xù)費和傭金業(yè)務，同時工行作為電子銀行服務提供行亦已取得領先地位。工行通過投入充足資源發(fā)展信息科技，并建立起一套集中的信息系統(tǒng)，讓工行可以分析客戶群的動態(tài)，集中發(fā)展有吸引力的客戶，并提升工行的風險管理能力以及其他內部控制能力。工行相信由于上述改革，將使工行的業(yè)務結構及流程、公司治理和內部控制成為我國商業(yè)銀行中的佼佼者。于2005年的財務重組已大大鞏固了工行的資本基礎。工行相信工行正處于尋求進一步增長的有利地位。
2、工行的競爭優(yōu)勢。
(1)工行為中國最大商業(yè)銀行。
(2)擁有龐大且優(yōu)質的公司及個人客戶基礎。
(3)擁有廣泛的分銷網絡，并且是最大的電子銀行服務提供行。
(4)領先的信息科技能力。
(5)增長迅速的手續(xù)費和傭金收入。
(6)全面的風險管理和內部控制。
(7)穩(wěn)定及經驗豐富的管理團隊。
3、工行面臨的競爭情況。
工行目前主要與四大商業(yè)銀行中的其他三家和其他全國性商業(yè)銀行競爭。工行還面臨來自若干其他銀行機構日益激烈的競爭，包括城市商業(yè)銀行和在國內開展業(yè)務的外資銀行。工行與境外金融機構的競爭在未來將更加激烈。工行與國內其他商業(yè)銀行和金融機構主要在所提供產品及服務的種類、價格和質量、銀行設施的便利程度、品牌認知度和信息科技發(fā)展的層面上競爭。
三、上述業(yè)務發(fā)展計劃與現(xiàn)有業(yè)務的關系。
工行正在按照-年整體戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃穩(wěn)步推進。工行的業(yè)務發(fā)展計劃主要是充分利用工行現(xiàn)有的業(yè)務優(yōu)勢，根據客戶的需求,大力拓展新的業(yè)務品種和服務手段，增加工行利潤增長點,提高工行的盈利能力和抗風險能力。發(fā)展計劃也將進一步優(yōu)化工行的組織機構,提高業(yè)務運作效率和管理水平，強化現(xiàn)行運行機制中的優(yōu)勢，使現(xiàn)有業(yè)務運行和發(fā)展計劃形成一種良性互動的關系，從總體上提高工行的經營管理水平。
銀行信訪工作分析報告篇十
支行按照部署與要求，認真貫徹行長在年初工作報告中提出的“堅持高標準，確保實現(xiàn)新發(fā)展”的工作指導思想，迎難而上，奮力開拓，20xx年一季度，各項業(yè)務穩(wěn)步增長，各項存款總額x萬元，各項貸款總額x萬元，存貸比為x％，經營利潤x萬元，經營狀況良好，為完成全年任務打下了較好基礎。
根據通知，現(xiàn)將支行一季度經營狀況匯報如下：
按xx年初下達的各項工作計劃，支行制定了工資績效考核制度，各部門狠抓落實，積極開拓，共同努力，完成如下：
1、存款目標：一季度末。支行各項存款總額x萬元，較年初增加x萬元，完成本年任務x萬元x%，未完成本年度計劃。其中對公存款x萬元，較年初x萬元，全年計劃增長x萬元，未完成季度計劃。儲蓄存款x萬元，較年初年初增加x萬元，完成全年計劃增長x萬元x%。
2、新增貸款目標：x行各項貸款總額x萬元，較年初凈增加x萬元，其中存量貸款下降x萬元，新增貸款x萬。
4、抵貸資產管理，一季度支行加強了抵貸資產的處置力度，全年計劃處置x萬元，季度計劃處置x萬元，年初即向總部申請?zhí)幹玫仲J資產x筆金額x萬元。共清收x萬元，完成全年計劃x萬元x%，未完成計劃指標。
5、收息目標：一季度實收利息x萬元，每季收息按年末存量貸款計算計劃為x萬元，完成x%。其中存量貸款收息x萬元，季度計劃x萬元，全年計劃x萬元；不良貸款收息x萬元，完成季度計劃x萬元x%，完成全年計劃x萬元x%；新增貸款收息x萬元，完成全年計劃x萬元x%。
6、利潤目標：一季度我行共實現(xiàn)收入x萬元，總計支出x萬元，本年度計劃實現(xiàn)利潤x萬元，一季度計劃實現(xiàn)x萬元，實際完成x萬元。其中一季度計提定期存款應付未付利息x萬元；應計提拆借總部資金利息x萬元未收，應付總部臨時借款利息x萬元未付，實完成利潤x萬元。
通過以上數據分析，支行各項業(yè)務發(fā)展基本達到了預期的目標，呈現(xiàn)出以下幾個特點：
一是存款總額有所增長，其中儲蓄存款增幅超過對公存款增幅，且以儲蓄存款為主?！緓銀行20xx年一季度經營情況分析匯報】。從我支行各項存款所占的比重來看，發(fā)展極不均衡。對公存款中活期存款占存款總額的x%，較年初x萬元，與去年同比x萬元；定期存款占存款總額的x%，較年初增加x萬元，比重持平，與去年同比x萬元，定期存款占對公存款的x%，較年初比重增加x%。活期儲蓄占存款總額的x%，較年初增加x萬元，比重下降x%，與去年同比x萬元；定期儲蓄占存款總額的x%，較年初增加x萬元，比重增加x%，與去年同比多增x萬元；定期儲蓄存款占儲蓄存款總額的x%，比重較年初增加x%。
從以上數據我們分析，對公存款增勢不好，受存款大戶影響，下降幅度較大，。對公存款下降主要是我單位存款大戶運用造成存款下降，雖然年初以來，我們加大了對企業(yè)存款的營銷力度，走訪了鏡內的大小企業(yè)，宣傳行支持企業(yè)的態(tài)度，在取得企業(yè)的信任的同時也擴大了行的知名度。同時受本地區(qū)經濟資源和客戶資源的限制，雖然我們做了一些工作，但收效甚微。一季度支行新增存款帳戶xx戶，其中基本帳戶xx戶，一般帳戶x戶，但新增存款余額不大，不足以彌補大額存款的下降。
從以上數據我們分析，儲蓄存款始終保持良好增勢，一是目前是主因，二是支行加強對儲蓄存款的也促進了增長。從年初伊始，支行就制定了本年工作計劃，把存款放在首位，并制定了相應的規(guī)則，崗位員工思想負擔減少，工作態(tài)度轉變，工作積極性增高，并通過加強和提高優(yōu)質文明服務，積極穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新儲源。崗位員工也通過各自的社會關系，努力挖掘儲源。
從以上同比數據我們分析，存款同比增勢絕對值基本持平，一方面反映出我單位存款總體增勢的穩(wěn)定；另一方面也反映出我們在上缺少優(yōu)質客戶。
與本行其他支行相比我們存款增幅較小，排位靠后，一方面受地域和客戶群體行為的限制，我們在本地區(qū)為中心進行了一次各金融機構存款市場份額的調查，全城共有xx個儲蓄營業(yè)機構，儲蓄存款總額x億，平均每個儲蓄機構分攤標準余額為x萬元，我們三個儲蓄營業(yè)機構按平均值計算為x萬元，低于標準余額。共有人口全口徑約x萬人，按人均分攤占有標準余額為x萬元，支行現(xiàn)共有開戶x萬戶，按平均值計算人均占有x萬元，低于標準余額。
并針對貸款即將到期的及時進行通知，要求借款人按期償還貸款，確保我支行無新生逾期貸款。
三是資產質量保持良好水平。年初支行根據現(xiàn)存的不良貸款實際情況，xx科便制定了清收工作計劃，理清了工作思路，積極對逾期貸款進行清收收，明確了工作重點，加強建檔建帳檔案化管理。一季度末，行逾期貸款總額x萬元，不良資產率為x%，較年初下降x萬元，不良率下降x％。不良資產清收同比多收x萬元，完成全年工作的x%，不良貸款利息清收x萬元，完成全年任務的x%，按五級分類口徑支行認定數為正常類貸款x萬元，關注類貸款x萬元，次級類貸款x萬元，可疑類貸款x萬元。不良貸款余額x萬元，不良貸款率x％，比年初下降x個百分點。
四是業(yè)務收入增勢平穩(wěn)。一季度末，支行共實現(xiàn)各項收入x萬元，同比增x萬元，其中：1、貸款利息收入x萬元，同比增x萬元，其中收回存量貸款利息x萬元，新增貸款利息x萬元。正常貸款收息率達100%；2、金融機構往來收入x萬元，同比下降x萬元；3、其他收入同比多收x萬元。各項支出x萬元，同比增x萬元；其中1、利息支出x萬元，同比增x萬元,其中預提儲蓄應付未付利息x萬元，全部提足；2、營業(yè)費用x萬元，同比下降x萬元，其中職工福利費、教育經費、工會經費全部提足，同時未計提固定資產折舊。
五是機構建設進一步加快。初步完成了x所、x所升級支行的各項準備工作。
六是公眾形象及影響力進一步提升。【x銀行20xx年一季度經營情況分析匯報】。一季度我支行獲得了“x市商業(yè)銀行先進單位”、“x市思想政治工作先進集體”、“x三個文明建設先進單位”、等殊榮。
20xx年一季度，支行在經營中出現(xiàn)的問題與困難主要有：一方面，支行對公存款增速，儲蓄存款上一是活期、定期儲蓄存款比例，受到一定影響。另一方面，支行辦公樓對外形象欠佳，也了本行的擴展速度。針對以上問題，本行將著重做好以下幾項工作：
1、提高資產負債管理水平。保持良好、穩(wěn)定的凈收入水平，積極調整資產負債結構，合理擴張規(guī)模及有效調配信貸資源，發(fā)展低風險的資產業(yè)務，降低資產風險程度。
2、穩(wěn)步發(fā)展公司業(yè)務，加快面向中小企業(yè)的產品和服務創(chuàng)新；擴大業(yè)務的服務范圍，改變觀念，從做起，發(fā)展。
3、提高風險控制水平，從制度建設、責任追究和懲戒以手段上下功夫，加強內控，強化管理，建立和完善操作風險等在內的風險管理體系，有效地識別、監(jiān)測、控制風險。加大對陳欠不良貸款的清收，加大與法院的工作聯(lián)系，加強依法強制執(zhí)行的力度。
4、加強職工的思想道德教育，加強團隊建設，提高員工的敬業(yè)意識、服務意識、競爭意識，提高職工的責任感。
銀行信訪工作分析報告篇十一
作為一名共產黨員必須講黨性，黨性是一個共產黨員的靈魂和本質，講黨性是共產黨人的政治品格，開展黨性分析可以發(fā)現(xiàn)自身在黨性方面的問題，更好的提高黨性修養(yǎng)。下面是小編為大家收集整理的20xx銀行黨性分析報告，歡迎大家閱讀。
從x年1月起，在全黨開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員。
先進性教育。
活動。我認為非常及時和必要，開展保持共產黨員先進性教育活動，是加強黨的先進性建設，提高黨的執(zhí)政能力、鞏固執(zhí)政地位的重大舉措。
我從4月17日開始脫離工作崗位參加了中央黨校交通銀行第十期黨員領導干部進修班的學習通過兩個多月的學習，使我的政治理論水平有了新的提高，更加堅定了共產主義信念，尤其是通過到延安革命圣地參觀考察，接受革命傳統(tǒng)教育，使我的靈魂得到了洗禮，思想得到了升華，進一步增強了歷史使命感和政治責任感，更加堅定了對交通銀行改革發(fā)展的信心。這次在黨校參加黨性分析活動，按照“三個代表”要求對照自己，按照《黨章》規(guī)定的黨員義務和保持共產黨員先進性的基本要求，我反思自己在理想信念、宗旨觀念、思想作風和工作作風、組織紀律等方面存在的問題，從世界觀、人生觀、價值觀上剖析產生問題的思想根源，下面，我從幾個方面進行剖析。
一、存在的主要問題。
(一)理想信念。我于x年11月加入中國共產黨，我長期接受組織的教育和培養(yǎng)，始終以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，在各項工作中，自覺貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，具有較強的事業(yè)心和開拓創(chuàng)新意識，在思想上始終與黨中央保持一致，堅定共產主義理想信念。
(二)理論學習方面。我對政治理論的學習比較重視，但未能持之以恒。我對馬列主義、毛思想、鄧理論、三個代表和科學發(fā)展觀的深刻內涵及其理論精髓把握的不深、不全面。我曾于20xx年參加了交通銀行黨校中青班的學習，這次又來到黨校參加黨員領導干部進修班的學習。無論是在黨校參加中青班的學習，還是參加領導干部進修班，我都十分認真地參加聽課，并利用課余時間閱讀政治理論書籍、讀馬列原著和有關政策法規(guī)，從而提高了自己的理論素養(yǎng)，拓寬了視野，使自己能夠胸懷全局自覺地站在黨的立場上分析和思考問題。但是，我在學習的態(tài)度上，有實用主義的傾向，更多地考慮完成學校部署的學習任務，在學習的深度和系統(tǒng)性上還做得不夠，鉆研得不深、不透，這是學習上膚淺的實用主義態(tài)度，是一種對自己、對培養(yǎng)我們的黨校不負責任的表現(xiàn)。
(三)工作作風不夠扎實。擔任副行長以來,由于工作壓力大、事務繁多，在開展工作中深入基層少，調查研究不夠，未能做到一切從實際出發(fā)，一切為了群眾，設身處地的為群眾著想，未能及時幫助職工解決在工作、生活中存在的實際困難。在工作上，很多時候都處在被動應付，真正立足于全面發(fā)展,以戰(zhàn)略眼光主動思考和研究問題做得不夠。
(四)敬業(yè)奉獻精神不夠，有滿足現(xiàn)狀的傾向。認為自己在工作上已經取得了一定成績，且對自己所分管的工作比較了解、輕車熟路，所以改革創(chuàng)新和進取意識有所減弱，不能始終保持昂揚向上的工作熱情，主觀能動性發(fā)揮得不夠。
(五)性情急躁，工作方法簡單。在工作中往往求全責備、以己度人，對那些理論水平和業(yè)務水平不高的行員，性急直言，恨鐵不成鋼，簡單批評比較多，真心城意幫助的少。往往不考慮場合、不考慮別人的感受，直來直去，進行批評。
二、存在問題的原因。
(一)學習態(tài)度不端正,忽視政治理論學習。我對政治理論的學習，往往采取實用主義的態(tài)度，沒有全面、系統(tǒng)、深入的學習和研究。對馬列主義、毛思想、鄧理論和“三個代表”重要思想的精神實質和科學內涵把握的不深、不透、不完整，雖然平時也在不斷的讀書，但未能很好地將其掌握的理論和原理運用于實踐、指導實際工作。
(二)進取精神、創(chuàng)新意識有所淡化。認為我行的經營形勢越來越好，上級行下達的主要指標也能完成,因而產生了松勁和歇口氣的苗頭，在工作中缺乏主動性和創(chuàng)造性，創(chuàng)新意識、進取意識減弱。
(三)放松對自己的要求。由于思想進取意識有所淡化，不能對自己高標準、嚴要求，在工作上按部就班，憑經驗辦事，自滿情緒有所滋長，影響了各項工作的全面開展。
轉眼間從進入xx銀行那時算起已經滿了第二年。兩年時間說長不長，說短也不短。時間讓我對于xx銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。
最近這一年，我作為一名xx銀行員工，親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化如經濟增加值、關鍵績效考核指標等概念的引入，使經營部門的經營理念真正從過去只注重量的擴張轉變?yōu)樽⒅刭|的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種。
規(guī)章制度。
的出臺，對于我們xx銀行“規(guī)范經營”提出了許多更為明確和細化的要求，工作中注重細節(jié)管理、精細化管理，針對違法違規(guī)行為，也有了的預防和懲戒措施，特別是行內開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。20xx年末，我報名并經行內的擇優(yōu)選聘有幸被調動至xx地審批組擔任合規(guī)性審查崗工作。
從南區(qū)支行理財中心的個貸綜合崗轉到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業(yè)務為主的審批組合規(guī)性審查崗，這個跨度不可謂不大。但領導的教育關心、同事的幫助指導和我個人的自學努力下，通過閱讀相關書籍、解讀文件規(guī)章，我很快渡過了起初的不適應，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。從20xx年初至20xx年7月末，我總計完成了109筆公司類貸款、3筆公司類授信業(yè)務的合規(guī)性審查工作，合計金額47435.262x元;完成了67筆公司類信用等級評定的合規(guī)性審查，其中aa級29筆、a級34筆、bbb級4筆;完成332筆個人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見工作，合計金額6463.47x元。較好地完成了本崗位的工作任務要求。xx地審批組屬于行內審批部門，面對的都是行內的經營部門，受理審批xx銀行信貸經營部門報送的各類信貸業(yè)務。因此，樹立內部客戶理念，把經營部門作為我們所服務的客戶，為客戶提供優(yōu)質、高效、規(guī)范的服務，是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務中，我總是盡自己的最大努力幫助經營部門工作，耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問，并時常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進行溝通，了解經營部門的現(xiàn)實情況和問題，及時向領導、專審進行匯報，盡可能幫助解決審批與經營由于信息不對稱造成的矛盾，為行領導與專審的有效決策提供依據，實現(xiàn)xx銀行利益的最大化。
xx地審批組是行內一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我經常思考的問題。我在工作中發(fā)現(xiàn)，大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復勞動中，如在合規(guī)性審查工作中對申報單位一些財務指標的驗算，計算比較簡單，但要檢查多個單位的多個財務指標也要花費合規(guī)性審查人員相當多的時間和精力。我通過自學，運用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數編制了一張表格，只需要將企業(yè)的資產負債表、現(xiàn)金流量表中的有關數據填入表格，相應的各年度財務指標如資產負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數、抵押率、擔保率等數據就能自動計算生成，極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經營部門的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我還將部門內部許多相關的報表進行了關聯(lián)共享，相互取得所需數據，消除了很多重復勞動，也使許多數據更為精確;把一些常用表單進行了優(yōu)化，本著簡單、易用的設計，在規(guī)定的位置錄入數據，電腦就能自動生成相應的規(guī)范頁面供使用了。此外，我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。審批組的工作，是一項全面而細致的工作，需要對全行的各項業(yè)務都有深入的了解。
加強對各類文件和制度的學習，是我履崗最基本的要求;積極參加行內、部門內組織的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習會，則是對我業(yè)務素質的全面提高。在xx地分行與xx地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經理培訓班上，我學到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式，明白了團隊協(xié)作的至關重要;在由xx地分行組織、省分行有關部門領導與相關業(yè)務人員講解的“xx銀行優(yōu)勢產品與營銷”培訓班上，我對于xx銀行的各類信貸業(yè)務有了明確而充分的認識，知道了哪些是應該重點向客戶推薦的，哪些是正在開發(fā)并著力推廣的，以及如何辦理，有何優(yōu)勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓班上，我對于原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解，如對于企業(yè)集團應該在哪些地方加強關注，對于一個企業(yè)的財務報表要從多個方面進行分析解讀，從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實狀況，合理判斷，認識到自己的工作與崗位的重要性與任務的艱巨性需要通過我們扎實有效的工作來當好“xx銀行資產的看門人”。
除此之外，每當有新的有關行內發(fā)文，我也認真參加部門內的例會和學習會，學習文件精神，在工作中落到實處。特別是有時還請來行內相關部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務中的疑難點，更是我學習的好時機。學習制度、理解制度、在制度的要求下辦事，掌握全方位的知識，了解政策變化、行業(yè)風險，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。在做好本職工作之余，我作為xx地分行系統(tǒng)團委的宣傳委員，參加了團委組織的多項活動。將行內員工特別是廣大青年團員的美文佳作、學習心得推薦給大家，是我與另幾位團刊《青年風采》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件，對原稿進行合適的排版、美化，套上精美的插畫與底紋，最后上掛網站上與大家一同分享，得到了廣大團員的好評。其中大量佳作被省分行《西湖周刊》選取上掛，為全省的xx銀行系統(tǒng)所了解。系統(tǒng)團委組織的“規(guī)范化陽光服務演示”，我積極參與了多份演示文稿的編寫工作，提出的一些建議與意見也為領導與同事認同和采納。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的xx銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。
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銀行信訪工作分析報告篇十二
隨著業(yè)務范圍的進一步擴大，xxx已逐步形成“一體兩翼”的業(yè)務發(fā)展格局，貸款業(yè)務全面延伸到農、林、牧、副、漁整個領域。今年以來，我行認真執(zhí)行上級行精神，領悟政策，全行全員全力營銷，努力拓展中間業(yè)務及存款業(yè)務，加快兩棉破產及抵債資產處置進度，配合完成新興財務掛賬貸款的重新認定工作，為今后業(yè)務發(fā)展奠定了扎實的基礎。
一、各項業(yè)務指標完成情況。
（一）貸款總量穩(wěn)中有升。一季度末，各項貸款xxx萬元，與年初相比上升60萬元。中儲輪換貸款0萬元，比年初下降90萬元，主要原因是xxx國家糧食儲備庫根據中儲糧（2006）8號文件精神，圓滿完成中儲小麥輪出任務xx萬公斤，歸還貸款xx萬元。調控糧食收購貸款xx萬元，比年初下降xx萬元，原因是我行收回楠木糧站、定水糧站調控糧食收購貸款xx萬元。流轉糧食收購貸款xxx萬元，比年初上升xxx萬元，原因是我行發(fā)放xxx有限公司流轉糧食收購貸款xxx萬元。
（二）收息進度緩慢有因。一季度末，應計利息。
實施優(yōu)質客戶戰(zhàn)略，有效促進了新業(yè)務發(fā)展。二是強化服務意識，提高辦貸效率。在堅持執(zhí)行貸款規(guī)定的基礎上，結合我縣實際，對納入營銷范圍的客戶提前開展調查，掌握第一手資料，企業(yè)提出申請后，在3個工作日內搜集整理所有上報資料，及時向市分行前臺提交調查材料，提高了辦事效率。三是加強新業(yè)務知識培訓，充實貸前調查人員，提高調查質量。在進一步加大業(yè)務學習，深刻領會和理解信貸政策、新制度辦法內容的同時，通過舉辦貸款調查培訓班、業(yè)務骨干授課等各種形式帶動全體信貸人員學習業(yè)務知識和新制度辦法規(guī)定，調整充實信貸力量以適應新業(yè)務發(fā)展的需要。今年2月對xxx有限公司投放糧食流轉收購貸款xxx萬元。對xxx有限公司進行了信用等級評定、內部授信及公開授信，授信額度xxx萬元，預計今年追加貸款500萬元。通過扶持產業(yè)化龍頭企業(yè)，不僅培育了新的收息增長點，也提高了農發(fā)行的知名度。
（三）積極抓好財務掛賬工作，提高我行信貸資產質量。按照國家財務政策，支行積極與政府、財政、審計、糧食等部門多次匯報溝通，圍繞應掛盡掛政策，切實做好糧食財務掛賬工作。經五部委重新清理認定，我行98年6月1日以后掛賬xxx萬元，在2005年和2006年共計利息xxx萬元，已通過風險基金收息xxx萬元，下欠xxx萬元一并從企業(yè)剝離掛賬。
(四)加大不良貸款清收力度，加快抵債資產處置進度。
今年以來，我行采取內部挖潛與外部促壓相結合，一是落實不良貸款清收任務，先后派專人、專車，墊支費用與法院及清算小組的同志一道去xxx等地催收棉麻公司應收賬款，確保我行最大限度受償，預計收回應收賬款150萬元。二是通過發(fā)公告、登報宣傳聯(lián)系抵債資產購買人，加快抵債資產處置進度，目前已將xxx意向購買資料上報市分行。
三、業(yè)務經營中存在的突出問題。
（一）經濟發(fā)展相對落后，優(yōu)質客戶少。xx雖然是農業(yè)大縣,但不是農業(yè)強縣、基礎薄弱，符合農發(fā)行貸款條件的優(yōu)質客戶較少。自開辦新業(yè)務以來，經過多方調查、營銷，只培育了xx兩個優(yōu)質客戶，累計發(fā)放商業(yè)性貸款僅xx萬元。優(yōu)質客戶缺乏的主要原因一是企業(yè)實力不強，可供抵押擔保的物資少，有的企業(yè)根本無抵押擔保物資。二是管理水平低下,產業(yè)化龍頭企業(yè)少，市場競爭能力較弱。從調查情況看，除xxx生產規(guī)模較大外，其他企業(yè)有的是家族式管理的小企業(yè)，有的甚至就是手工作坊，無法成為農發(fā)行所需要支持的優(yōu)質客戶。
（二）中間業(yè)務發(fā)展遲緩，經營環(huán)境不佳。在車輛保險業(yè)務辦理過程中，保險公司給各家的優(yōu)惠條件和費率不一，有的保險公司提供給客戶的優(yōu)惠比xx行的優(yōu)惠多10％甚至20％，即使給予同樣優(yōu)惠的同時，又將代理保險10％至20％的手續(xù)費以現(xiàn)金方式返還投保人，導致我行開展業(yè)務處于被動。
四、圍繞下階段重點掛賬目標，切實加強信貸管理工作。
（一）全面完成xx信貸管理系統(tǒng)數據采集工作，提高電子化管理水平。一是做好xx信貸管理系統(tǒng)上線準備工作，對職工做好前期思想動員，加大對該系統(tǒng)重要性的闡述和宣傳，積極營造聲勢，使每位員工心中有數。二是做好人員、設備準備工作，為該系統(tǒng)順利上線運行創(chuàng)造良好的軟、硬運行環(huán)境。三是嚴格按照采集標準完成數據采集表的填報工作，做好與會計綜合業(yè)務系統(tǒng)相關數據銜接核對工作。
（二）全力開展客戶營銷工作，尋找新的貸款增長點。
銀行信訪工作分析報告篇十三
_月末，全行資產總額_萬元，比上期_萬元。其中，信貸類資產余額_萬元，比上期_萬元;不良余額_萬元，比上期_萬元;不良占比_%，比上期_個百分點。非信貸資產余額_萬元，比上期_萬元;不良余額_萬元，比上期_萬元;不良占比_%，比上期_個百分點。
全行負債總額_萬元，比上期_萬元，其中各項存款余額_萬元，比上期_萬元，同比_萬元。
全行利潤總額_萬元，比上期_萬元，同比多_萬元。
_月末，全行各項貸款余額_萬元，按貸款五級分類，正常、關注、次級、可疑和損失余額情況，占比情況，較上期變化情況;從期限結構看，中長期貸款貸款情況，占比情況，較上期變化情況;短期貸款和票據融資情況，占比情況，較上期變化情況。
外信貸資產余額_萬元，比上期_萬元;墊款余額_萬元，比上期_萬元;表外業(yè)務保證金余額為_萬元，比上期_萬元;風險敞口_萬元，比上期_萬元。
(一)不良貸款變動情況1、處臵及新發(fā)生不良貸款情況。
_月末，全行處臵不良貸款_萬元。其中：清收不良貸款本金_萬元，盤活不良貸款本金_萬元，接收抵債資產_萬元，核銷呆賬貸款_萬元，其他方式_萬元。
本期新發(fā)生不良貸款_萬元，其中法人客戶發(fā)生_萬元，占比_%;個人客戶發(fā)生_萬元，占比_%。新發(fā)生不良貸款較多的支行是：__;主要客戶是：__。
說明：其他方式是指由于借款人財務狀況發(fā)生重大好轉等因素或者其他原因，貸款分類由不良類上調至正常類和關注類貸款的情況。
2、貸款風險分類形態(tài)遷徙情況。
本期，正常貸款(不含借新還舊和還舊借新)共向下遷徙_萬元，比上期_萬元，向下遷徙率_%，比上期_個百分點。其中，正常類貸款向下遷徙_萬元，比上期_萬元，向下遷徙率_%，比上期_個百分點;關注類貸款向下遷徙_萬元，比上期_萬元，向下遷徙率_%，比上期_個百分點。
不良貸款中，次級類貸款向下遷徙_萬元，比上期_萬元，向下遷徙率為_%，比上期_個百分點;可疑類貸款向下遷徙_萬元，比上期_萬元，向下遷徙率為_%，比上期_個百分點。
(二)客戶結構分析(可列舉一至兩個典型案例)。
1、法人客戶信用等級結構分析。
_月末，全行共有法人客戶_戶，比上期_戶;貸款余額_萬元，比上期_萬元。其中，aa級以上(含)客戶貸款余額比上期增加_萬元，占全行法人貸款增量的_%，占全部貸款增量的_%。
2、法人客戶規(guī)模分布結構分析。
截至_月末，大型客戶貸款余額_萬元，比上期_萬元，占全行法人貸款增量的_%;中型客戶貸款余額_萬元，比上期_萬元，占全行法人貸款增量的_%。大、中型客戶貸款比上期共_萬元，占全行法人貸款增量的_%。
從貸款質量看，截至_月末，全行法人客戶不良率_%，比上期_個百分點。其中，小型客戶不良率_%，比上期_個百分點;中型客戶不良率_%，比上期_個百分點;小型客戶不良率_%，比上期_個百分點。
3、法人客戶行業(yè)結構分析(各行可根據具體情況分析幾個重點行業(yè)，如貸款余額占比前五名、國家重點調控行業(yè)等)。
_月末，法人客戶貸款主要集中在___等行業(yè)，以上行業(yè)的貸款余額_萬元，比上期_萬元，占全行貸款余額的_%;不良貸款占比較高的行業(yè)為__。
銀行信訪工作分析報告篇十四
內容提要：截至20**年4月30日，招商銀行、浦發(fā)銀行、民生銀行、華夏銀行和深發(fā)展都公布了20**年度報告。通過對五家上市銀行年報的分析，我們發(fā)現(xiàn)上市銀行快速發(fā)展與隱憂并存。20**年上市銀行的業(yè)績平穩(wěn)增長，中間業(yè)務發(fā)展勢頭迅猛，但是盈利結構依然較為單一，中間業(yè)務比重不高。20**年上市銀行的規(guī)模擴張勢頭有所放緩，但是幾年來的高速擴張帶來的不良貸款絕對額增加、資本充足率下降、流動性負缺口等問題已逐漸顯現(xiàn)。隨著存貸利差縮小，存貸差和資本充足率逼近警戒線，以及競爭的加劇，上市銀行將經歷更大的挑戰(zhàn)。
20**年，世界經濟全面復蘇，我國經濟持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展。全年gdp達到13.7萬億元，增長9.5%。宏觀調控取得明顯成效，糧價高位平穩(wěn)回落;投資增幅減緩，消費市場穩(wěn)中趨活，進出口貿易快速發(fā)展;居民收入、企業(yè)利潤、財政收入顯著提高。然而，宏觀調控取得的成果僅是階段性的，投資反彈壓力依然較大，通貨膨脹壓力仍未根本緩解。
20**年，居民消費價格(cpi)總水平上漲3.9%。生產者價格(ppi)大大高于cpi，工業(yè)原材料、燃料、動力購進價格同比上漲11.4%，連續(xù)24個月攀升，10月份同比漲幅高達14.2%;進口價格指數攀升較快，第三季度達到15.5%，為近三年來的最高水平。
央行及時調整貨幣政策方向，動用存款準備金工具和利息杠桿，抑制通貨膨脹?？傮w上看，20**年貨幣供應量增幅回落，貸款適度增長，廣義貨幣供應量m2余額25.3萬億元，同比增長14.6%。全部金融機構新增人民幣貸款2.26萬億元，比年少增4824億元，比年多增4173億元。基礎貨幣余額5.9萬億元，同比增長12.6%。盡管央行還是采用穩(wěn)健的貨幣政策，可事實上貨幣政策已經趨緊。這對普遍存在“規(guī)模沖動”和“速度情結”的上市銀行來說，構成了一個不小的挑戰(zhàn)。
截至20**年4月30日，五家上市銀行都已公布了20**年報。根據五家上市銀行的年報，五家上市銀行總體來看，一方面業(yè)績平穩(wěn)增長，盈利結構有所優(yōu)化;另一方面受經濟金融運行形勢的影響，不良貸款絕對額明顯上升，資產結構優(yōu)化調整任務依然艱巨。此外，20**年上市銀行爭相融資也成了資本市場一道獨特的風景。
一、資產規(guī)模擴張勢頭放緩信貸結構優(yōu)化任務依然艱巨。
1、總資產擴張勢頭放緩。
20**年五家上市銀行總資產共為2.01萬億元，同比增長20.04%，增速高出全國銀行業(yè)機構平均水平近6個百分點。隨著資產規(guī)?；鶖档脑龃螅鲜秀y行維持資產規(guī)模高速增長變得愈加困難。此外，宏觀調控力度加強，資本充足率逼近警戒線，以及國內外銀行競爭的加劇，也限制了上市銀行的高速擴張勢頭。近三年來，五家上市銀行的總資產擴張勢頭呈下降趨勢，20**年的資產規(guī)模擴張速度基本與股份制商業(yè)銀行整體增速持平(20**年股份制商業(yè)銀行總資產同比增長22.2%)。其中，招商銀行和浦發(fā)銀行的資產規(guī)模增幅下降較為平緩，民生銀行增幅下降最多，為23個百分點，深發(fā)展20**年增幅最小，僅為5.93%(見表1)。
2、貸款增速回落不良貸款絕對額上升。
20**年末，我國金融機構本外幣貸款余額為18.9萬億元，同比增長14.4%，其中，人民幣貸款余額17.7萬億元，同比增長14.5%，比上年末回落6.6個百分點。
20**年末，五家上市銀行貸款余額1.28萬億元，同比增長22.55%，與上年末同比增幅53.04%相比，增幅明顯放緩。其中，中長期貸款余額3560億元，同比增長48.70%，較2099.29%的增長速度，增幅明顯下降。特別是深發(fā)展的貸款余額出現(xiàn)了負增長，為-3.94%。
近年來，商業(yè)銀行的貸款高速擴張，特別是中長期貸款高速增長的后遺癥在宏觀調控下已顯現(xiàn)。20**年末，五家上市銀行的不良貸款余額總計437億元，比上年增加70億元，同比增長19.20%;各家上市銀行的不良貸款余額都明顯上升，其中，民生銀行的不良貸款余額上漲速度最快，達45.19%，凈增11億元;深發(fā)展的不良貸款凈增額最大，達到30億元。(見圖1)。
3、貸款損失準備金覆蓋率上升。
計提準備金比例直接影響銀行的稅后利潤。貸款損失準備金中的專項準備金包括除正常類貸款以外，撥備給其他四類貸款的準備金，是衡量準備金計提標準是否符合謹慎性和穩(wěn)健性原則的重要標準。
從專項準備金的計提標準來看，浦發(fā)銀行、招商銀行和民生銀行的計提準備金比例相對較高，這也證明了它們貸款損失準備金覆蓋率相對較高的原因，體現(xiàn)出其謹慎的會計處理原則和相對穩(wěn)健的經營方式。華夏銀行和深發(fā)展也都嚴格按照銀行業(yè)監(jiān)管指引標準制定計提標準。
根據貸款違約概率，銀行通過貸款損失準備金賬戶彌補可能的損失。貸款損失準備金覆蓋率測量銀行應對不良貸款和信用風險的能力。
比較分析五家上市銀行20**年末與2003年末貸款損失準備金覆蓋率，我們發(fā)現(xiàn)，貸款損失準備金覆蓋率明顯提高，從2003年末的59.5%增長至20**年末的76.8%，增加了17.4個百分點。20**年末，浦發(fā)銀行、民生銀行、招商銀行的貸款損失準備金覆蓋率均超過100%，分別為117.1%、112.5%和101.4%;華夏銀行和深發(fā)展的貸款損失準備金覆蓋率分別為61.5%和35.5%。
20**年，招商銀行、浦發(fā)銀行和華夏銀行的.貸款損失準備金覆蓋率均有提高，其中，浦發(fā)銀行的增幅最大，增加19.9%;民生銀行的減幅最大，減少了17.9%，但其覆蓋率仍維持在較高水平上，達到117.1%;深發(fā)展的貸款損失準備金覆蓋率為35.5%，較上年微降0.5%。
4、信貸結構優(yōu)化任務艱巨。
(1)貸款行業(yè)投向集中度仍然較高房地產貸款風險增大。
國外的理論研究表明，商業(yè)銀行的貸款行業(yè)集中度與業(yè)績成正比。這主要由于商業(yè)銀行通過貸款行業(yè)投向集中，有利于發(fā)揮商業(yè)銀行專業(yè)化的比較優(yōu)勢，培養(yǎng)長期的客戶關系。但是從另一方面來看，貸款集中度較高意味著風險較為集中，系統(tǒng)性風險較大。此外，貸款行業(yè)投向也體現(xiàn)商業(yè)銀行把握宏觀經濟波動及控制風險的能力。
20**年末，各上市銀行的前六大行業(yè)貸款余額占總貸款余額均超過75%，行業(yè)集中度依然較高，其中，招商銀行最為突出，達到87.38%。從各上市銀行貸款投向來看，制造業(yè)(工業(yè)企業(yè))占總貸款余額的比例最高。20**年，招商銀行、浦發(fā)銀行、民生銀行、華夏銀行和深發(fā)展分別達到16.39%、30.25%、27.66%、26.02%和25.66%。由于信息披露制度的原因，各上市銀行都沒有披露更具體的行業(yè)投向，特別是在鋼鐵、電解鋁、水泥等國家重點調控的行業(yè)貸款投向狀況。
根據中國人民銀行公告，從20**年3月17日起，中國人民銀行對住房信貸政策調整包括兩方面：一是將現(xiàn)行的住房貸款優(yōu)惠利率回歸到同期貸款利率水平，實行下限管理，下限利率水平為相應期限檔次貸款基準利率的0.9倍;二是對房地產價格上漲過快城市或地區(qū)，個人住房貸款最低首付款比例可由現(xiàn)行的20%提高到30%。住房貸款優(yōu)惠利率上調，標志著央行從供應調控轉向需求調控。
截至20**年末，上市銀行的房地產業(yè)貸款總額合計為1262.5億元，占貸款總額的9.8%;個人貸款總額合計1763.6億元，占貸款總額的13.8%;兩項貸款合計3026.1億元，占20**年末貸款總額的23.6%;其中，浦發(fā)銀行的兩項貸款之和占貸款總額的比例最高，達到27.8%;招商銀行最低，為19.4%。(見表4)。
房貸利率上升導致房地產開發(fā)商和住房按揭借款者還款負。
擔加重，違約風險增大，提前還款風險上升。招商銀行的房地產建筑業(yè)貸款投放比例相對較小，只占到貸款總額的4.8%，遠低于上市銀行的平均水平9.8%。其余四家上市銀行的房地產業(yè)放貸金額均超過各自貸款總額的10%，這一比例最高的是華夏銀行，達到13.9%。五家上市銀行中，浦發(fā)銀行的個人貸款投放比重最高達到15.8%，華夏銀行的個人貸款投放比最低為8.0%。其余三家上市銀行個人貸款投放比均在11%至15%之間。根據國際經驗，從住房抵押貸款開始發(fā)放到風險集中暴露的期限一般為8年左右，我國是從19開始大量發(fā)放住房信貸，在未來的幾年內，個人貸款的風險可能會逐漸暴露。
(2)大部分上市銀行貸款客戶集中度下降。
20**年末，除深發(fā)展和華夏銀行以外，其余三家上市銀行前十大客戶集中度都下降了，其中，招商銀行和浦發(fā)銀行分別為37.9%和26.58%，同比下降了10.36和10.11個百分點。這主要由于三家上市銀行的貸款規(guī)模擴大，而各家銀行前十大客戶的貸款余額基本保持相對穩(wěn)定。20**年，深發(fā)展的貸款客戶集中度大幅上升，達到128.7%，主要由于統(tǒng)計口徑發(fā)生變化，深發(fā)展的資本凈額從2003年末的89元億元下降到20**年末的33億元。(見表5)。
二、收益平穩(wěn)增長中間業(yè)務收入增長(1)勢頭迅猛。
1、利潤增幅擴大存貸利差縮小。
近年來，上市銀行的利潤保持了高速且較為平穩(wěn)的增長。20**年，五家上市銀行的利潤總額合計為150億元，同比增長42.12%，較2003年同比增長29.15%，增加了近13個百分點;其中，深發(fā)展和民生銀行增速最快，分別為66.92%和47.62%。
從利潤來源分析，上市銀行的凈利息收入和中間業(yè)務收入都呈現(xiàn)大幅增長的態(tài)勢。20**年五家上市銀行的凈利息收入達356億元，同比增長48.02%;中間業(yè)務利潤27億元，同比增長39.78%，占利潤總額的比例為17.5%?？梢?，上市銀行利潤增長的主要來源還是凈利息收入。
隨著利率市場化的逐步推進，銀行業(yè)開放步伐的加快，上市銀行的存貸利差將會不斷縮小(2)。根據中國人民銀行20**年第四季度貨幣政策執(zhí)行報告，貸款利率上限放開以后，股份制商業(yè)銀行發(fā)放貸款中利率上浮的貸款所占比例是所有類型銀行中最低的，其比例與貸款利率下浮的貸款所占比例接近。除深發(fā)展的存貸利差略有上升以外，其余四家上市銀行的存貸利差都不同程度地縮小，平均下降了25個基點。(見表6)。
2、中間業(yè)務收入大幅增長。
20**年，上市銀行的中間業(yè)務收入增長態(tài)勢良好，除華夏銀行以外，其余四家上市銀行的增長率都在30%以上，同時，中間業(yè)務利潤增長速度也較快，其中，民生銀行增長速度最快，中間業(yè)務收入增幅為91.25%，中間業(yè)務利潤增幅更是高達140.61%。但是，上市銀行的中間業(yè)務收入占營業(yè)收入的比重仍然不高，即使是占比最高的招商銀行也不足8%。美、英、日等發(fā)達國家銀行的中間業(yè)務收入占全部收入的比重均在40%左右。
此外，我們注意到，上市銀行的中間業(yè)務范圍過于狹窄，品種較少、附加值較低。大多數的中間業(yè)務依賴于銀行網點優(yōu)勢，傳統(tǒng)的資產負債業(yè)務等，很少利用銀行自身的信譽、信息、人才、風險管理能力等優(yōu)勢為客戶提供中間業(yè)務服務。中間業(yè)務品種主要集中于代收代付、結售匯和結算等中間業(yè)務，而附加值較高的投資銀行業(yè)務和理財業(yè)務等發(fā)展不足。
三、資本充足率逼近警戒線。
上市銀行的資產規(guī)模擴張遇到資本金的約束，因為充足的資本金是商業(yè)銀行競爭力的保證。20**年末，除招商銀行外，其余各上市銀行的資本充足率都逼近8%的警戒線，深發(fā)展的資本充足率僅為2.30%，遠低于8%的警戒線。表7列出近年來五家上市銀行在資本市場的融資概況。關于各種融資方式的利弊及各家上市銀行未來三年所需融資額度，我們在20**年上市銀行中報分析(3)中已做了詳細闡述。雖然20**年各家上市銀行的融資額度較大，但資本充足率還是出現(xiàn)了較大幅度的下降。這主要由于兩個原因：一是采用了新的商業(yè)銀行資本充足率管理辦法，使資本充足率下降1到2個百分點;二是貸款規(guī)模增長較快，特別是中長期貸款增長較快，資本金消耗較大。
從20**年末各上市銀行的資本充足率來看，融資壓力依然較大。除招商銀行外，各上市銀行繼續(xù)加大融資力度。目前，浦發(fā)銀行增發(fā)7億股，募集不超過60億元的方案在20**年4月21日已通過證監(jiān)會審核;民生銀行h股上市計劃也正在緊鑼密鼓地展開;華夏銀行也提出了增發(fā)不超過8.4億股普通股的計劃。
銀行信訪工作分析報告篇十五
本部分報告從財務指標角度分析討論2010年全國性商業(yè)銀行的競爭力。
本報告所提全國性商業(yè)銀行包括:由中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、中國銀行、中國建設銀行和交通銀行等五家銀行組成的大型商業(yè)銀行(以下分別簡稱為工行、農行、中行、建行和交行，統(tǒng)稱簡稱為“大型銀行”)，以及由招商銀行、中信銀行、上海浦東發(fā)展銀行、中國民生銀行、中國光大銀行、興業(yè)銀行、華夏銀行、廣發(fā)銀行、深圳發(fā)展銀行、恒豐銀行、浙商銀行、渤海銀行等十二家銀行組成的中型及小型的全國性商業(yè)銀行(以下分別簡稱為招商、中信、浦發(fā)、民生、光大、興業(yè)、華夏、廣發(fā)、深發(fā)、恒豐、浙商、渤海，統(tǒng)稱簡稱為“中小銀行”)。
全國性商業(yè)銀行是我國銀行業(yè)的重要組成部分。截至2010年12月31日，全國性商業(yè)銀行的資產合計占到銀行業(yè)總資產的64、84%，負債合計占到銀行業(yè)總負債的64、96%，稅后利潤合計占到銀行業(yè)總稅后利潤的72、4%;從業(yè)人員占到銀行業(yè)全部從業(yè)人員的60%。財務分析報告模板。
圖1、圖2和圖3分別按總資產、總負債和稅后利潤列示了2005年至2010年銀行業(yè)市場份額的年際變化情況?？傮w而言，五家大型銀行的市場份額呈持續(xù)下降趨勢，而中小銀行的市場份額呈上升趨勢。
2010年，國際金融危機導致的急劇動蕩逐步緩解，世界經濟緩慢復蘇，但不確定因素仍然較多，復蘇進程艱難曲折。我國果斷加強和改善宏觀調控，加快經濟發(fā)展方式轉變，經濟社會發(fā)展的良好勢頭進一步鞏固，國民經濟內生動力進一步增強，進入平穩(wěn)較快增長通道。以全國性商業(yè)銀行為代表的銀行業(yè)積極應對嚴峻挑戰(zhàn)，整體發(fā)展良好。
截至2010年底，全國性商業(yè)銀行資產總額61、8萬億元，比上年增長17、45%;負債總額58、12萬億元，比上年增長16、57%。所有者權益36、78萬億元，比上年增長33、26%;存款、貸款分別同比增長19、8%和19、7%，資本充足率全部達標，資產質量大幅改善，盈利能力、抗風險能力、流動性管理水平均有較大提升。財務分析報告模板。
以下分資本狀況、資產質量、盈利能力和流動性水平四個方面對全國性商業(yè)銀行2010年度財務狀況予以分析。各項財務數據除另有注明外，均取自監(jiān)管部門及各銀行的定期報告、新聞稿件等公開披露的信息，其中部分銀行因無法獲取足夠的資料，在個別項目的分析中只好加以省略。
資本狀況。
由于上一年9、59萬億元的天量新增信貸，加之監(jiān)管部門一再提高資本充足率標準，要求大型銀行和中小銀行的資本充足率下限分別為11%和10%，主要商業(yè)銀行的核心資本充足率不得低于7%，2010年全國性商業(yè)銀行資本狀況面臨嚴峻考驗。為達到監(jiān)管要求，我國銀行業(yè)進行了有史以來最大規(guī)模的融資，其中16家上市銀行中的14家募集資金超過3400億元，有效地補充了資本金。
圖4列示2003-2010年我國銀行業(yè)資本充足率達標情況。圖中可見，我國銀行業(yè)的資本實力和充足水平顯著提升。特別是近兩年，在應對國際金融危機沖擊、信貸投放大幅增加、資本質量要求明顯提高的情況下，商業(yè)銀行資本充足率保持了2009年底的水平。截至2010年底，我國商業(yè)銀行整體加權平均資本充足率12、2%，比年初提高0、8個百分點，比2003年提高15、18個百分點;加權平均核心資本充足率10、1%，比年初上升0、9個百分點。資本充足率達標商業(yè)銀行從2003年的8家增加到2010年底的全部281家，達標銀行的資產占商業(yè)銀行總資產的比重從0、6%上升到100%。商業(yè)銀行杠桿率在全球標準中處于安全區(qū)間。
圖5列示截至2010年底全國性商業(yè)銀行資本充足率的情況。圖中可見，歷經年內多種形式的補充資本金的努力，全部17家全國性商業(yè)銀行資本充足率都已達標。其中，浙商銀行通過老股東及其關聯(lián)企業(yè)的近兩倍增資擴股大幅補充資本，資本充足率達到15、44%，為全國性商業(yè)銀行中最高者;建行、中行、交行和工行則通過“a股可轉債+h股配售”或“a+h股配售”的模式，在年內均成功地補充了資本，資本充足率均在12%以上;農行于2010年7月成功在滬港兩地上市，資本充足率由上一年的10、07%升至11、59%，達到監(jiān)管要求。與大行相比，中小銀行盡管也紛紛補充資本，但由于業(yè)務擴張速度較快，業(yè)務發(fā)展模式單一，加之受貨幣政策的影響較大，其資本狀況往往捉襟見肘，其中深發(fā)(10、19%)、民生(10、44%)、浦發(fā)(10、59%)、華夏(10、6%)等的資本充足率相對較低。
圖6列示2010年底全國性商業(yè)銀行核心資本充足率的情況。圖中可見，除華夏銀行(6、84%)沒有達標外，全國性商業(yè)銀行核心資本充足率均在7%的新達標線之上。其中，浙商最高，為13、28%;大型銀行的核心資本充足率均在9%以上，其中建行、中行、工行更是超過或接近10%;中小銀行中，除華夏外，深發(fā)展相對較低，為7、1%，剛剛達到及格線。2010年底，銀監(jiān)會批復華夏銀行定向增發(fā)方案，計劃非公開發(fā)行18、59億股，融資208億元，預計可滿足該行未來三年的核心資本需求。
按照2011年銀監(jiān)會資本充足率新規(guī)要求，從2012年起商業(yè)銀行核心一級、一級和總資本充足率將分別不得低于5%、6%、8%?？紤]到超額資本計提2、5%和系統(tǒng)重要性銀行需計提1%，未來系統(tǒng)重要性銀行的上述三項資本充足率底線將分別至8、5%、9、5%和11、5%，而非系統(tǒng)重要性銀行的核心一級、一級和總資本充足率為7、5%、8、5%和10、5%。全國性商業(yè)銀行資本補充的形勢依然嚴峻。
資產質量。
2010年，各全國性商業(yè)銀行一方面科學化解歷史積累風險，另一方面積極有效地控制新增風險，資產質量延續(xù)了持續(xù)提高的趨勢。截至2010年底，我國商業(yè)銀行按貸款五級分類的不良貸款余額4336億元，比年初減少732億元，不良貸款率1、13%，比年初下降0、45個百分點。全國性商業(yè)銀行不良貸款余額和比例比2009年底減少618億元和下降0、44個百分點。商業(yè)銀行資產結構與資產質量均有所改善，風險抵補能力進一步提高。
以下從不良貸款、撥備覆蓋率和貸款集中度三個角度分析全國性商業(yè)銀行2010年資產質量情況。
2010年全國性商業(yè)銀行不良貸款情況。
總體情況。
2010年，全國性商業(yè)銀行不良貸款余額3837、75億元，較上年下降618億元，降幅大于上一年的10、42%，為13、87%;其中，次級、可疑及損失類不良貸款余額分別為1407億元、1830億元和584億元，分別較上年下降了20、64%、13、23%和1、88%。其中損失類繼2009年反彈增長16%后，2010年出現(xiàn)回落。
圖7列示2003-2010年全國性商業(yè)銀行不良貸款余額的'變化情況。圖中可見，2003-2010年間，除2007年較上年有小幅增加外，全國性商業(yè)銀行不良貸款余額呈現(xiàn)整體下降的趨勢，由2003年的21045億元下降至2010年的3837、75億元，降幅達81、76%。
圖8列示全國性商業(yè)銀行2003-2010年不良貸款率的變化情況。圖中可見，2010年全國性商業(yè)銀行不良貸款率為1、16%，較上年下降0、44個百分點，延續(xù)了自2003年以來全國性商業(yè)銀行不良貸款率的下降趨勢;其中次級類0、42%，可疑類0、55%，損失類0、18%，均保持了自2003年以來一直向下的變動趨勢。
2010年各全國性商業(yè)銀行不良貸款情況。
圖9、圖10、分別列示2010年全國性商業(yè)銀行不良貸款率與不良貸款余額的情況，及其與2009年的對比情況。2010年，各行不良貸款率除農行略高(2、03%)外，均在2%以下。其中五家大型銀行不良率在1、08%-2、03%之間，中小型銀行在0、11%-1、58%之間，均在上年基礎上繼續(xù)下降。
不良貸款率最低的是渤海銀行和浙商銀行，分別為0、11%和0、2%。除去這兩家銀行，不良貸款率較低的銀行有興業(yè)(0、42%)、深發(fā)(0、58%)和民生(0、69%)，上述銀行繼續(xù)保持著較低的不良率水平。相對而言，大型銀行的不良貸款率均在1%以上，高于除華夏銀行(1、18%)外的其他中小銀行。
與2009年相比，大部分銀行的不良貸款率均有所下降，其中農行、廣發(fā)和光大的不良貸款率下降較多，分別下降了0、88、0、82和0、5個百分點;恒豐和渤海的不良貸款率有所上升，分別上升了0、24和0、01個百分點。
不良貸款余額與各行資產規(guī)模相應。在五家大型銀行中，農行不良貸款余額的絕對值最高，為1004億元;交行最低，為250億元。在中小銀行中，除渤海、浙商和恒豐因規(guī)模相對較小及成立時間較晚的因素而不良貸款余額較低外，深發(fā)展不良額23、67億元，興業(yè)不良額36、16億元，相對而言最低;中信相對較高，為85、33億元。
與2009年各行的不良貸款額相比，大型銀行中，農行下降最多，接近200億元;中小銀行中，光大和廣發(fā)分別下降了22、92億元和17、42億元，下降幅度最大。恒豐、招商和渤海的不良貸款額較上年有所增加，分別增加了3、87億元、3、25億元和0、3億元。
撥備覆蓋率是商業(yè)銀行貸款減值準備余額與不良貸款余額的比值，是評價商業(yè)銀行風險抵補能力的重要指標。撥備覆蓋率多寡有度，總以能適應各行風險程度并符合監(jiān)管要求為宜，不能過低導致?lián)軅浣鸩蛔?，利潤虛?也不能過高導致?lián)軅浣鸲嘤?，利潤虛降?BR> 近十年來，全國性商業(yè)銀行的風險抵補能力不斷提高，損失撥備缺口從2002年底的1、34萬億元下降到2005年的0、63萬億元，再到2008年實現(xiàn)零撥備缺口;撥備覆蓋率從2002年底的6、7%提高到2005年底的24、8%，2010年底達到217、7%。
截至2010年底，全國性商業(yè)銀行資產減值準備金余額為6982億元，比年初增加184億元;整體撥備覆蓋率水平首次超過200%，風險抵補能力進一步提高。其中，大型銀行整體撥備覆蓋率達到206、8%，比年初上升61、9個百分點;中小銀行整體撥備覆蓋率達到277、6%，比年初上升75、6個百分點。
圖11列示2010年全國性商業(yè)銀行撥備覆蓋率及其與2009年的對比情況。圖中可見，大型銀行中，工行、建行的撥備覆蓋率最高，分別達到228%和221%，均超過200%;農行相對最低，為168%，略高于150%的達標及格線，在全部全國性商業(yè)銀行中也是最低的。同2009年相比，工行的撥備覆蓋率提高最多，提高了68個百分點;交行和建行則相對較低，分別提高35和38個百分點。
中小銀行的撥備覆蓋率全部超過200%。渤海銀行2010年提取貸款損失準備5、6億元，累計提取14億元，撥備提取率為1、51%，撥備覆蓋率達1398、05%，與浙商銀行(718、68%)占據中小銀行撥備覆蓋率的頭兩名。在規(guī)模相對較大的中小銀行中，光大、興業(yè)、招商和浦發(fā)的撥備覆蓋率均超過300%，其中光大在2010年8月完成ipo并上市后，其撥備覆蓋率大幅提升了119個百分點，是全國性商業(yè)銀行中提升幅度最大的。
2010年10月，銀監(jiān)會要求銀行將之前的銀信理財合作業(yè)務中，所有表外資產在兩年內全部轉入表內，并按150%的撥備覆蓋率計提撥備。初步估算，商業(yè)銀行將為此多計提1400億元。此外，2011年銀監(jiān)會提出總體撥備率的要求，即撥備與全部貸款余額的比值，標準定在2、5%。據測算，如果要在規(guī)定時間內達標，預計銀行業(yè)仍需增提0、2%-0、3%的撥備。整體而言，全國性商業(yè)銀行的風險抵補能力面臨新的考驗。
全國性商業(yè)銀行貸款集中度情況。
貸款集中度是考察商業(yè)銀行資產質量的重要指標，在宏觀經濟形勢嚴峻的大環(huán)境下，貸款集中度問題尤其值得關注。監(jiān)管標準要求最大單一客戶貸款不得超過銀行凈資產的10%，前十大客戶貸款總額不得超過凈資產的50%。2010年底各全國性商業(yè)銀行的這兩項指標均符合監(jiān)管要求。
圖12和圖13分別列示對比全國性商業(yè)銀行2009年及2010年單一最大客戶貸款比例及最大十家客戶貸款比例情況。
在單一最大客戶貸款比例方面，全國性商業(yè)銀行2010年大部分比2009年有所下降。其中浙商、建行和中行均相對較低，低于3%;渤海、廣發(fā)相對較高，分別為8、01%和7、95%。同2009年相比，交行的單一最大客戶貸款比例由2、75%上升到4、6%，恒豐由4、39%提升到5、56%，上升幅度相對較大;作為2009年唯一在此項上未達標的全國性商業(yè)銀行，廣發(fā)2010年下降2、26個百分點，同深發(fā)(下降2、55個百分點)都是下降幅度相對較大的銀行。
在最大十家客戶貸款比例方面，除工行、交行和華夏略有上升外，其余全國性商業(yè)銀行均有所下降。主要出于規(guī)模因素，大型銀行前十大客戶的貸款比例比中小銀行相對分散，其中，建行、農行不足20%，是這一比例最低的銀行;在中小銀行中，浙商、招商、浦發(fā)相對較低，均不足25%。同2009年相比，渤海、浙商、廣發(fā)和深發(fā)下降幅度較大。在2009年未達標的兩家銀行中，廣發(fā)2010年前十大客戶貸款比例大幅下降了14、72個百分點至41、71%，跨入達標銀行行列;渤海下降18、83個百分點至53、45%，雖幅度最大，但仍為2010年在此指標上唯一未達標的銀行。
盈利能力。
2010年，我國貨幣政策由寬松轉為穩(wěn)健，人民幣基準利率在兩度加息后逐步提高，利差逐步回升，加之市場流動性收緊，銀行議價能力增強，同時銀行生息資產規(guī)模增加，對利潤增加發(fā)揮正面作用，全國性商業(yè)銀行的盈利能力進一步提升。
2010年，全國性商業(yè)銀行實現(xiàn)稅后利潤6830、89億元，同比增長34%。資產收益率和資本收益率分別為1、03%和17、5%。從結構看，凈利息收入、投資收益和手續(xù)費及傭金凈收入是收入構成的3個主要部分。
以下先從凈利潤增長率、凈資產收益率和總資產收益率三個角度評價2010年全國性商業(yè)銀行盈利能力的整體水平，然后再分別從影響銀行利潤的三個最主要部分——凈利息收入、中間業(yè)務收入和支出管理水平——出發(fā)，具體評述全國性商業(yè)銀行的盈利能力。
銀行信訪工作分析報告篇十六
（一）負債情況分析。
截至年末，我行各項存款總額x萬元，比年初增加x萬元，增幅x%。其中：對公活期存款為x萬元，比年初增加x萬元；對公定期存款為x萬元，比年初增加x萬元；個人活期存款x萬元，比年初增加x萬元；個人定期存款為x萬元，比年初增加了x萬元；銀行卡存款為x萬元，比年初增加x萬元。我行各項存款指標均比年初有較大幅度的增長，主要原因有以下幾個方面的原因：一是經多方面努力，爭取到部分有實力的大企業(yè)客戶，例如x上市公司在我行開立監(jiān)管資金專戶，帶來對公定期存款一定幅度的增長；二是繼續(xù)加代發(fā)工資業(yè)務及批量開卡的營銷，在提高開戶數和發(fā)卡量的同時，也使居民儲蓄存款能夠穩(wěn)步增長；三是持續(xù)進行產品創(chuàng)新和開展主題營銷活動；四是我行在本年新開展了間聯(lián)pos機業(yè)務，在為我行發(fā)展出一批合作商戶的同時也帶來了部分新增存款；五是我行在年初原有總行營業(yè)部、x支行2個營業(yè)網點的基礎上，新增了x支行等x個營業(yè)網點，延伸了我行的服務半徑，擴大了我行在本地區(qū)的影響力和知名度。
（二）資產情況分析。
1、信貸資產。
（1）基本情況：截至年末，我行各項貸款余額x元，比年初增加x萬元，增幅x%。其中，短期貸款x萬元，比年初增加x萬元；中長期貸款x萬元，比年初增加x萬元。按五級分類口徑統(tǒng)計，正常類貸款x萬元，關注類貸款x萬元，暫無不良貸款。
（2）貸款集中度情況：針對貸款集中度偏高的情況，我行根據實際情況，采取有保有壓、重點支持的政策逐步降低貸款集中度，保證符合生產經營狀況良好，有發(fā)展?jié)摿Φ馁J款戶，壓縮產品落后、經營不善的企業(yè)貸款，同時重點扶植國家產業(yè)政策方向的新興產業(yè)及“三農”和小微企業(yè)。截至x年底，“單戶500萬以下貸款余額占比”指標已從x月末的x%大幅提高至x%，達到監(jiān)管要求；“戶均貸款余額”指標從x萬元降低至x萬元，力爭逐步達標。
（3）貫徹落實“兩個不低于”情況：自開業(yè)以來，我行一直對自身的市場定位非常明確，為此，根據xx經濟發(fā)展及行業(yè)特點，在確保風險可控的情況下，將信貸資金重點傾斜于“三農”、小微企業(yè)等基礎經濟，達到“兩個不低于”要求的目標。其中，支持農業(yè)貸款x萬元，支持小微企業(yè)貸款金額x萬元，兩項合計占貸款總額的x%，有力地支持了當地民營經濟的發(fā)展，體現(xiàn)了我行服務“三農”和小微企業(yè)的金融定位。
2、非信貸資產。
截止年末，我行非信貸資產x萬元，主要是委托貸款和保函兩項表外業(yè)務。本年度共發(fā)放委托貸款x筆，總金額為x萬元，委托貸款中，委托人為企業(yè)的有x戶，委托人為自然人的有x戶。本年我行共開立x筆保函擔保業(yè)務，總金額為x萬元，擔保對象均為企業(yè)客戶，共有x戶。
（三）資產負債比例及所有者權益分析。
1、資產負債比例。本年度，我行超額備付金余額x萬元，超額備付金比例為x%，流動性比率達到x%；貸款損失準備金x萬元，撥貸比達到x%，撥備覆蓋率大于150%，不良貸款率為零，備付資金和流動性資產充足。
2、所有者權益。本年度，我行營業(yè)收入x萬元，同比增長x%，營業(yè)利潤x萬元，同比增長x%。其中，凈利息收入x萬元，中間業(yè)務收入x萬元。收入主要依賴于傳統(tǒng)的利息收入，中間業(yè)務收入仍然偏低，但營業(yè)利潤較上一年度有較大幅度的增長。
（一）總體評價。
截至年未，我行的加權風險資產為x萬元；資本充足率x%，核心一級資本充足率x%；單戶貸款集中度為x%，按五級分類口徑不良貸款率為零，未發(fā)生不良貸款，各項風險控制指標均達到監(jiān)管要求。
1、信貸風險方面：我行一方面強化風險管理，另一方面優(yōu)化信貸資產結構，以有效防范和控制信貸風險。截至年未，我行各項貸款余額x萬元，其中：正常類貸款x萬元，關注類貸款x萬元，其中關聯(lián)交易貸款x筆。全轄最大1戶貸款余額x萬元，該戶目前經營正常，效益好。最大10戶貸款都為正常類，目前經營正常，風險較小。截至年終，我行抵x貸款為x萬元，保證貸款x萬元，信用貸款x萬元，存量抵（質）x貸款率為x%，與去年相比降低x個百分點，抵（質）押率仍然偏低，有待進一步提高。同時，堅持“服務三農，服務小微”的市場定位，將信貸資源向符合國家產業(yè)政策、產品科技含量高、信用良好、管理規(guī)范，且能提供有效抵押物的農戶和小微企業(yè)重點傾斜，在降低貸款集中度的同時優(yōu)化信貸結構，提高信貸資產質量。
2、表外業(yè)務風險方面：我行保函業(yè)務采取保證金加反擔保抵押的方式控制風險，并加強對借款人的貸前審查和貸后管理，力求將風險降到最低。委托貸款方面，采取先存后貸的方式，并在貸款協(xié)議中設定免責條款，降低我行風險責任。截至目前，委托貸款借款人基本都能按期還本付息，偶有借款人逾期的現(xiàn)象，但在信貸管理人員的提醒及催收后，都能盡快還本付息，保障了委托貸款人的利益；同時，我行嚴格遵循《非信貸資產風險分類實施細則》，規(guī)范和加強非信貸資產管理，提高非信貸資產質量。
同時建立真實、全面反映非信貸資產動態(tài)變化和風險程度的管理體系，增強防范化解風險的能力。
截止年末，我行流動性資產總額為x萬元，流動性負債總額為x萬元，流動性比例x％。其中：超額備付金x萬元，超額備付率x%。
由于我行網點相對較少，吸收存款一直比較困難，存款總額變動幅度較大，居民儲蓄存款相對較少，存貸比偏高，資金頭寸分散，流動性管理較難，易引發(fā)支付結算風險。
為進一步強化我行流動性風險管理，提高防范和控制流動性風險的能力，促進各項業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展，我行一是加大營銷力度，以創(chuàng)新產品和優(yōu)質服務為客戶提供良好的客戶體驗，吸收更多的存款，尤其是相對穩(wěn)定的居民儲蓄存款；二是加強流動性資產和流動性負債的測算，及時發(fā)現(xiàn)流動性風險方面的問題并予以處理，較好地保持充足且適度的流動性，滿足客戶支付需求；三是加強宣傳，通過廣告投放和參與社會活動提升知名度和美譽度。通過上述手段，我行基本實現(xiàn)了資金營運的安全性、流動性和效益性的協(xié)調統(tǒng)一。
銀行信訪工作分析報告篇十七
廣大黨員要對照黨章規(guī)定的八項義務，認真查找和糾正黨性黨風黨紀方面存在的問題，加強黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉，增強黨員意識，做合格黨員。下面是小編為大家收集整理的銀行高管黨性分析報告，歡迎大家閱讀。
按照上級黨委的要求，今天我們召開xx分行黨委民主生活會，積極開展批評與自我批評，總結經驗，找出差距，進一步提高思想理論水平和駕馭全局的能力，更好地指導工作。我到xx分行工作已經近4個月了，下面我就這一段時間來本人工作、思想情況匯報如下，請各位領導批評指正。
一、主要工作情況。
今年以來，面對復雜的經營環(huán)境、激烈的同業(yè)競爭以及嚴格的規(guī)模與貸存比管控，又適逢it藍圖項目投產沖刺階段，我行業(yè)務發(fā)展承受著前所未有的壓力。在上級行黨委領導下，我行堅決貫徹上級行黨委各項工作部署，結合xx當地實際，深入推進“三大戰(zhàn)役”,實施“五大工程”二次行動，各機構主攻客戶基礎，爭攬核心存款及其增長源頭，推進網點轉型，因地制宜、精心組織、群策群力、眾志成城，各項業(yè)務繼續(xù)實現(xiàn)了較快發(fā)展。
1、統(tǒng)一認識，明確工作思路。來xx就任后，我深入基層，采取召開座談會、上門走訪、實地考察等形式，全面的排查、摸底，積極開展調研，廣泛征求意見和建議，了解掌握政府和部門、企業(yè)的情況及需求，認真聽取一線員工的所想、所盼，切實做到問需于客戶、問計于基層，提出了下一步的工作思路：繼續(xù)推進“三大戰(zhàn)役”和“五大工程”向縱深發(fā)展,持續(xù)擴大客戶基礎，加快網點轉型，強化績效考核，不斷提高客戶服務能力和精細化管理水平，推進“六個市場地位”建設，推動我行各項工作再上新臺階。
小企業(yè)貸款新增3億元，增幅16.44%。貸款不良率僅為0.04%，繼續(xù)保持在全省xx系統(tǒng)內和當地第一位。實現(xiàn)中間業(yè)務凈收入17169萬元，同比增幅18.68%，完成省行計劃的84.27%，市場份額25.97%，位居同業(yè)第二位。優(yōu)質客戶群發(fā)展快速，新增個人中高端客戶13758戶，計劃完成率86.53%。第三方存管凈增6843戶，四大行口徑新增占比31.68%。人民幣單位銀行結算賬戶新增1361戶，客戶總數突破了5000戶大關，完成省行計劃的151.2%，完成率列全省第一。中小企業(yè)客戶數為474戶，比年初新增159戶，增幅達50.47%。經濟效益實現(xiàn)較快增長，9月末全轄實現(xiàn)考核利潤3.89億元,完成市行計劃的81.01%。我行各項業(yè)務的快速發(fā)展，得到了市委市政府領導的高度評價，盛贊我行對地方經濟發(fā)展的貢獻。
3、狠抓內部管理和風險控制，確保安全生產。從管理行為、員工素質、控制流程、制度執(zhí)行、問題整改等維度入手，深入排查并持續(xù)清除經營管理中存在的各類風險隱患，建設嚴密高效的風險防范體系和內控合規(guī)管理文化，保障我行經營管理長治久安。今年以來市分行開展了防案和合規(guī)教育、職業(yè)操守教育、集資風險教育、十佳“合規(guī)模范”員工評選一系列活動，組織案例學習討論、落實學習教育宣傳月，注重對員工的人生觀價值觀教育，積極構筑拒腐思想防線，抓好防案宣傳教育;市分行明確安全工作重點，落實安全保衛(wèi)措施，對轄內支行及本級各網點進行了現(xiàn)場和非現(xiàn)場考核，在全市銀行業(yè)金融機構安全評估檢查驗收中取得了優(yōu)秀成績。
針對當前民間借貸風險高發(fā)、涉溫企業(yè)風險劇增、風險預警企業(yè)增多等現(xiàn)象，市分行迅速反應，成立工作小組，在全轄開展普查工作，確定了分階段目標，制定應對方案，確保資產安全。
4、狠抓人才培養(yǎng)，推動和諧文化建設。市分行黨委十分重視“兩支隊伍”的建設，加強“兩支隊伍”的績效考核工作，7月份制定印發(fā)了《理財經理考核辦法》、《公司客戶經理考核辦法》，使“走出去營銷”和“坐下來理財”真正落到實處。注重人才培養(yǎng)，努力留住人才，采取激勵措施引導優(yōu)秀人才到一線建功立業(yè)，大力加強營銷人才的培訓，強化實際營銷能力、客戶維護能力的培訓，全面提升綜合素質。結合發(fā)展需要，市分行黨委以解放的思想、開闊的思路調整了部分支行、部門的領導班子，大力選拔優(yōu)秀的領導人才和專業(yè)人才。重視對新進人員的培養(yǎng)，鼓勵新員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，相互競爭、相互負責、相互珍惜。
十分關注企業(yè)文化建設，營造了心齊、勁足、氣順的良好創(chuàng)業(yè)氛圍，員工內部關系和諧奮進。市分行積極參與總行、省行組織的慶祝百年xx系列活動，積極籌備“百年xx、百年輝煌”文藝晚會，持續(xù)推進企業(yè)文化建設，不斷增強員工隊伍凝聚力。
5、狠抓網點建設，推進網點轉型。今年重點加強了加強網點理財經理和公司客戶經理隊伍建設，強化了“店堂內服務”與“走出去營銷”。擴大營銷輻射范圍，努力實現(xiàn)對周邊2公里企業(yè)和個人客戶的全覆蓋。組織實施客戶分層分類營銷管理，充分發(fā)揮財富三級管理體系的協(xié)同效應，提高客戶產品覆蓋率和金融資產規(guī)模。
二、自我剖析方面。
這次民主生活會的主題是“堅持以人為本執(zhí)政理念，發(fā)揚密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風”。根據民主生活會的要求，在認真聽取各方意見和建議的基礎上，本著批評和自我批評的態(tài)度，挖掘問題，分析問題，分析原因，對本人思想進行了深層次的剖析。
(一)樹立科學發(fā)展觀，重視系統(tǒng)化工作。
我平時注重政治理論學習、業(yè)務學習，積極參加省行市行的黨委中心組(擴大)學習，也定期組織班子成員進行學習，還參加了上級行組織的培訓，不斷提高自身把握全局的能力和水平，樹立正確的權力觀、政績觀、利益觀。如何更好地貫徹上級行黨委確定的“五大工程”實施綱要和“三大戰(zhàn)役”二次行動工作，是我一直思考的重大問題。在學習實踐中，我認識到，就xx分行而言，面臨著發(fā)展的關鍵時刻，一定要抓住歷史機遇，爭先進位，擴大市場領先優(yōu)勢，推動xx分行再上一個新臺階。到xx分行后我部署推出的一系列工作都是圍繞科學發(fā)展這一要求的。在年中工作會議上，我就特別強調了要抓好存款基礎工作，加強日均引導，強調要提高存款水準線，既能沖高，又能穩(wěn)住，波段中持續(xù)走高。當前宏觀形勢下，“約束下的發(fā)展”成為銀行經營的常態(tài)，為解決我行存貸比瓶頸、提升經營績效、確?？沙掷m(xù)發(fā)展的關鍵，各支行、各條線、各部門高度重視戰(zhàn)略管理和系統(tǒng)化工作，不斷在營銷組織、服務措施、信息科技等方面持續(xù)跟進，力圖使各個生產環(huán)節(jié)結合起來，形成合力，提高系統(tǒng)化工作效率，做深做細對接工作，推動“五大工程”向縱深發(fā)展。
(二)堅持帶頭營銷，履行組織上賦予的職責。
在大客戶營銷方面努力做到帶頭營銷，努力打拼市場，努力在營銷方面做到身先士卒。到xx后，我已經拜訪了地方政府、市直機關單位及各縣(市)、區(qū)政府，走訪了重點企業(yè)，如等大客戶，并建立了良好的合作關系。借力發(fā)展，被推舉為市工商聯(lián)副主席，積極推進與xx市合成革商會、xx區(qū)文成商會的深度合作;走訪軍分區(qū)、武警、消防等單位，推進紅星工程建設;積極推進了社?？ā⑿@卡、公積金聯(lián)名卡等的發(fā)卡。這些都為xxxx的長遠可持續(xù)發(fā)展打下了良好的基礎。
作為市分行的一把手，身份具有雙重性，首先是黨員干部，其次是一個職業(yè)經理人。作為一名黨員干部，我功夫下在結合xx實際貫徹好總行、省行的發(fā)展戰(zhàn)略上。同時，作為職業(yè)經理人，我堅持以職業(yè)經理人的身份、視野以及思維方式，遵循市場規(guī)則，來推進發(fā)展并努力實現(xiàn)更高的經營目標，也就是抓業(yè)務發(fā)展、抓內部管理、抓員工隊伍穩(wěn)定，為一方發(fā)展盡力盡責。
(三)堅持民主集中制原則，加強作風建設。
作為“一班之長”，努力保持清醒的頭腦，要求自己緊跟時代脈搏，充分發(fā)揮模范帶頭作用和主觀能動作用，以高度的責任感心和踏實的工作作風，推動業(yè)務發(fā)展和管理的加強。推進民主管理、大力推動行務公開，堅持民主集中制原則，與領導班子成員之間經常交心通氣，互相尊重，合力打造凝聚力和戰(zhàn)斗力，班子團結，富有戰(zhàn)斗力。我努力理清發(fā)展思路，切實轉變觀念及作風，把業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展放在各項工作的首要位置，堅持樹立正確的政績觀，求真務實，查實情、辦實事、重實效，努力為xx分行的長遠發(fā)展夯實基礎。
(四)堅持走群眾路線，踐行以人為本理念。
市分行堅持銀行、客戶與員工實現(xiàn)共同發(fā)展的理念，堅持以人為本，重視隊伍建設，注重員工能力的提高，重視員工職業(yè)生涯的培養(yǎng)。關心員工生活，市行黨委經常下基層調查，了解基層員工和網點的需求，及時推出調動員工積極性的激勵約束機制。在工作中我努力用和諧思維來解決員工的合理訴求，及時解決員工的實際困難，努力營造一個風正、氣順、心齊、勁足的團隊氛圍。
(五)廉潔自律，嚴于律己。
我嚴格按《中國共產黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等各項規(guī)定嚴格要求自己，特別是在人、財、物的管理上，嚴格按政策、按程序辦。市分行組織了黨風廉政建設講座視頻會，邀請市紀委副書記、監(jiān)察局長作專題講座。我堅持克已奉公，率先垂范，大事講原則，小事講風格，處處以一名模范共產黨員的標準要求自己，做到自重、自省、自警、自勵。四個月以來，自我回顧檢查，沒有違反省市行關于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關規(guī)定的行為。
三、存在的不足和改進的措施。
雖然我在工作中取得了一定的成績，但離上級行黨委的要求還有一定差距，還存在著一些不足，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)新和新產品學習推廣還需要進一步加強。面對知識經濟的時代，學習顯得尤為重要和緊迫。各種新政策、新知識、新理念、新業(yè)務日新月異，只有不斷的學習，加快思想觀念和行為模式的轉變，才能適應改革和形勢發(fā)展的要求，才能適應金融業(yè)競爭的要求。xx具有競爭力的新產品很多，如何掌握新產品的優(yōu)勢，如何推廣新產品并做大產品規(guī)模，這是我今后需要加強的。
我相信，有總行、上級行黨委的正確領導和黨組織、同志們對我的支持和幫助，一定能從xx分行實際出發(fā)，進一步貫徹總行、省行的經營思路，不滿足于已有的成績，開拓創(chuàng)新，積極進取，精細化管理，奮發(fā)工作，為把xx分行建設成為真正的市場第一品牌，為實現(xiàn)“一oo工程”作出更大貢獻，向xx百年華誕獻禮!
雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員任務很艱巨。
工作方面，認真履行。
崗位職責。
踏踏實實的做好本職工作。
xx年是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守。
規(guī)章制度。
能夠及時完成領導交給各項的工作任務嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求切實做好日常的崗位工作：
(1)嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度，確實做到“規(guī)范操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務。
銀行信訪工作分析報告篇十八
銀行業(yè)監(jiān)管局：
根據中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會辦公廳《關于建立農村合作金融機構經營和風險分析報告制度的通知》(銀監(jiān)辦通[今年]183號)要求，現(xiàn)將我社今年8月經營及風險狀分析如下：
00。
萬元，比年初下降0萬元，主要原因是上半年信用社發(fā)放貸款，基層信用社存放在聯(lián)社的資金余額下降，同業(yè)拆入資金余額00萬元，比年初增加0萬元，主要原因是聯(lián)社將支農再貸款分配給基層信用社而增加。
2、資產情況分析。報告期資產總額00萬元，比年初增加00萬元，增長0%，增加的主要原因是信用社上半年發(fā)放貸款，信貸資產存量增加，各項貸款余額00萬元，比年初增加00萬元，其中農業(yè)貸款余額00萬元比年初增加00萬元，我縣是農業(yè)縣，新增貸款主要面向農戶投放的春耕生產資金，貸款期限均為一年及一年以內；非信貸資產00萬元，比年初增加00萬元，增加的主要原因是聯(lián)社將支農再貸款分配給基層信用社使調出調劑資金比年初增加00萬元；報告期債券投資總額為00萬元，比年初無增減變化，其中在金新投資兩筆金額00萬元，在證券投資0筆，00萬元，在中國銀河證券有限責任公司存入資金00萬元，并在證券交易所購買了010213記帳式國債00張（面值為00萬元），購買國債的資金帳號為00證券帳戶為00,該國債是2003年第13期記帳式國債，國債票面年利率為2.6%，發(fā)行日為2002年9月20日，到期日為2017年9月20日，由于債券市場波動較大，經我社研究后，認為現(xiàn)在回購該國債損失較大，暫時不宜收回，待該國債市場價值上升至100元時再收回，故一直未收回該國債，目前，該國債市面價值95元，如果國債市場價值一直低于票面價值，決定該國債在到期時一并收回。
3、經營業(yè)績分析。報告期總收入00萬元，其中貸款利息收入00萬元，占總收入的0%，金融機構往來收入0萬元，手續(xù)費收入0萬元，各項支出0萬元，其中利息支出0萬元(按1年期含1年期以上定期存款分檔次計提存款利息0萬元)，金融機構往來支出0萬元，營業(yè)費用0萬元，其他營業(yè)支出0萬元，今年0月實現(xiàn)利潤0萬元，比同期增加0萬元，盈利增加的主要原因：
1、今年貸款發(fā)放量大，貸款利息收入比上年同期多0萬元；
2、金融機構往來收入比上年同期多0萬元。
二、風險狀況分析。
1、風險狀況總體評價。對hh聯(lián)社來說經營風險主要表現(xiàn)在信貸資產和非信貸資產上，不良貸款占比和不良貸款余額依然呈上升勢態(tài)，聯(lián)社現(xiàn)行內控規(guī)章制度(聯(lián)社自行制定和上級制定)基本完善，能覆蓋經營管理的主要領域和重要環(huán)節(jié)；建立了內部稽核審計機制，但目前稽核力量與業(yè)務發(fā)展不相匹配，因此對有效開展稽核工作有一定影響，因此要加強稽核隊伍和檢查力度。
2、信用風險分析。各項貸款余額0萬元，按貸款四級分類不良貸款余額0萬元，比年初下降479萬元，剔除票據置換的不良貸款0萬元后，實際上升0萬元，不良貸款占全部貸款的0%，今年8月末hh縣農村信用聯(lián)社轄內十大客戶大額貸款余額為0萬元，占全部貸款的0%，占資本總額的0%，最大一戶貸款比例為0%，從上述情況來看我社在大額貸款管理上存在較大風險，同時十大戶中hh建材有限公司貸款余額0萬元，是一家縣屬龍頭企業(yè)，從事水泥生產企業(yè)，經營有效益，目前該公司正在進行技術改造擴大生產規(guī)模，但企業(yè)財務管理不規(guī)范，主要領導者還貸意識較差，其中0萬元已形成呆滯，已拖欠0個季度的貸款利息，信用社已將該企業(yè)起訴到法院，案件正在審理之中，該筆貸款存在巨大風險。hh商貿有限責任公司貸款余額0萬元，目前該公司已處于停業(yè)狀態(tài)，該公司在我社貸款時將商城的底商做抵押，現(xiàn)我社正與法院協(xié)商確定一個市場能夠接受的價格，然后依法變賣處理，收回貸款本息;不良貸款十大戶余額為0萬元，欠息金額0萬元；貸款收回前十大戶金額0萬元均為養(yǎng)殖貸款，其中轉貸金額0萬元，收回現(xiàn)金0萬元。
3、操作風險分析。近幾年信用社未發(fā)生案件，現(xiàn)行內控規(guī)章制度(聯(lián)社自行制定和上級制定)基本完善，能覆蓋經營管理的主要領域和重要環(huán)節(jié)，關鍵是內控制度的執(zhí)行，因此要加強稽核檢查的頻度和力度。
4、撥備提取及風險抵補情況分析。信用社本期風險資產總額為0萬元，按1%計提應提0萬元，實際提取呆帳準備金0萬，少提0萬元，按呆滯貸款0萬元的0%應計提專項準備0萬元，信用社實際計提0萬元，多計提0萬元，兩項合計信用社少提撥備0萬元；信用社資本充足率為13.53%，核心資本充足率為12.43%分別比年初下降3.56%和2.66%，比上年同期分別增加1.31%和1.69%，從上述指標來看信用社經營健康發(fā)展穩(wěn)定；信用社能夠按金融企業(yè)會計制度和信用社財務管理辦法的規(guī)定及要求使核心資本和附屬資本保持穩(wěn)定，并呈不斷上升趨勢。
6、重點風險提示。截止今年8月31日，全轄不良貸款余額0萬元，不良貸款比年初下降0萬元，不良貸款占比0%；其中逾期貸款余額0萬元，比年初減少0萬元，呆滯貸款余額0萬元，比年初減少0萬元，不良貸款總體下降。但是如果加上票據置換的不良貸款0萬元，信用社不良貸款占比為0%，因此加強信貸管理對我社來說尤其重要。
三、經營管理中存在的主要問題及風險隱患。
1、農村信用社地處農村、結算手段落后、存貸規(guī)模小、資本金有限、抗風險能力低。
2、不良貸款占比高，占比為各項貸款的12.14%。
3、電子化建設步伐發(fā)展緩慢，不能適應經濟發(fā)展的需要。
hh信用社的經營風險主要表現(xiàn)在貸款信貸資產質量問題，因此應重點做好以下幾方面的工作：
1、加大資產盤活力度，提高信貸資產質量。一是強對不良貸款的清收管理工作的組織領導，成立清收不良貸款管理機構，明確專職人員建立工作責任制，并且組織落實不良貸款責任追究，對2001年以后發(fā)放貸款一律實行責任清收，并與責任人利益掛鉤終身追究責任，加大不良貸款的清收力度。二是分解落實不良貸款壓縮指標任務，嚴肅指標考核，考核不良貸款占比和貸款回收率二項指標，有力地防范了虛假清收行為。三是根據借款人的不同情況，區(qū)別對待分類處置，綜合運用法律手段、經濟手段、行政手段，一戶一策進行清收。特別是運用法律手段清收時，要及時、準確、合理地選擇訴訟對象，切實提高勝訴率和案件執(zhí)行率，消除“只贏官司，不贏錢”的被動局面。四是靈活運用清收政策合理進行物質獎勵，調動全員清收的積極性和主動性。五是切實加強對抵押貸款管理，按照《合同法》、《擔保法》等條款，根據抵押不動產的實際占用情況仔細審查、嚴格把關、完備手續(xù)、絕對不留任何法律“空檔”，確保不動產權（物）抵押貸款合規(guī)合法、真實有效，使之真正成為實現(xiàn)貸款質量根本好轉、防范信貸風險、加強信貸管理、提高效益的一項重要舉措。六是重視和加強對貸款超訴訟時效的管理，認真分析研究防止貸款超訴訟時效措施，堅決杜絕因管理不善和人為因素造成貸款超訴訟時效，牢牢把握債權的主動權。
2、繼續(xù)狠抓案件專項治理和治理商業(yè)賄賂工作，加強風險防范，控制各類案件發(fā)生。
3、做好旺季工作，下大力氣吸儲、清貸、收息，促使各項業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展，確保全年經營目標圓滿實現(xiàn)。
銀行信訪工作分析報告篇一
從x年1月起，在全黨開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動。我認為非常及時和必要，開展保持共產黨員先進性教育活動，是加強黨的先進性建設，提高黨的執(zhí)政能力、鞏固執(zhí)政地位的重大舉措。
我從4月17日開始脫離工作崗位參加了中央黨校交通銀行第十期黨員領導干部進修班的學習通過兩個多月的學習，使我的政治理論水平有了新的提高，更加堅定了共產主義信念，尤其是通過到延安革命圣地參觀考察，接受革命傳統(tǒng)教育，使我的靈魂得到了洗禮，思想得到了升華，進一步增強了歷史使命感和政治責任感，更加堅定了對交通銀行改革發(fā)展的信心。這次在黨校參加黨性分析活動，按照“三個代表”要求對照自己，按照《黨章》規(guī)定的黨員義務和保持共產黨員先進性的基本要求，我反思自己在理想信念、宗旨觀念、思想作風和工作作風、組織紀律等方面存在的問題，從世界觀、人生觀、價值觀上剖析產生問題的思想根源，下面，我從幾個方面進行剖析。
一、存在的主要問題。
(一)理想信念。我于x年11月加入中國共產黨，我長期接受組織的教育和培養(yǎng)，始終以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，在各項工作中，自覺貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，具有較強的事業(yè)心和開拓創(chuàng)新意識，在思想上始終與黨中央保持一致，堅定共產主義理想信念。
(二)理論學習方面。我對政治理論的學習比較重視，但未能持之以恒。我對馬列主義、毛思想、鄧理論、三個代表和科學發(fā)展觀的深刻內涵及其理論精髓把握的不深、不全面。我曾于20xx年參加了交通銀行黨校中青班的學習，這次又來到黨校參加黨員領導干部進修班的學習。無論是在黨校參加中青班的學習，還是參加領導干部進修班，我都十分認真地參加聽課，并利用課余時間閱讀政治理論書籍、讀馬列原著和有關政策法規(guī)，從而提高了自己的理論素養(yǎng)，拓寬了視野，使自己能夠胸懷全局自覺地站在黨的立場上分析和思考問題。但是，我在學習的態(tài)度上，有實用主義的傾向，更多地考慮完成學校部署的學習任務，在學習的深度和系統(tǒng)性上還做得不夠，鉆研得不深、不透，這是學習上膚淺的實用主義態(tài)度，是一種對自己、對培養(yǎng)我們的黨校不負責任的表現(xiàn)。
(三)工作作風不夠扎實。擔任副行長以來,由于工作壓力大、事務繁多，在開展工作中深入基層少，調查研究不夠，未能做到一切從實際出發(fā)，一切為了群眾，設身處地的為群眾著想，未能及時幫助職工解決在工作、生活中存在的實際困難。在工作上，很多時候都處在被動應付，真正立足于全面發(fā)展,以戰(zhàn)略眼光主動思考和研究問題做得不夠。
(四)敬業(yè)奉獻精神不夠，有滿足現(xiàn)狀的傾向。認為自己在工作上已經取得了一定成績，且對自己所分管的工作比較了解、輕車熟路，所以改革創(chuàng)新和進取意識有所減弱，不能始終保持昂揚向上的工作熱情，主觀能動性發(fā)揮得不夠。
(五)性情急躁，工作方法簡單。在工作中往往求全責備、以己度人，對那些理論水平和業(yè)務水平不高的行員，性急直言，恨鐵不成鋼，簡單批評比較多，真心城意幫助的少。往往不考慮場合、不考慮別人的感受，直來直去，進行批評。
二、存在問題的原因。
(一)學習態(tài)度不端正,忽視政治理論學習。我對政治理論的學習，往往采取實用主義的態(tài)度，沒有全面、系統(tǒng)、深入的學習和研究。對馬列主義、毛思想、鄧理論和“三個代表”重要思想的精神實質和科學內涵把握的不深、不透、不完整，雖然平時也在不斷的讀書，但未能很好地將其掌握的理論和原理運用于實踐、指導實際工作。
(二)進取精神、創(chuàng)新意識有所淡化。認為我行的經營形勢越來越好，上級行下達的主要指標也能完成,因而產生了松勁和歇口氣的苗頭，在工作中缺乏主動性和創(chuàng)造性，創(chuàng)新意識、進取意識減弱。
(三)放松對自己的要求。由于思想進取意識有所淡化，不能對自己高標準、嚴要求，在工作上按部就班，憑經驗辦事，自滿情緒有所滋長，影響了各項工作的全面開展。
銀行信訪工作分析報告篇二
一、總體評述：
（一）公司財務業(yè)績概況。
根據京通紡織有限公司發(fā)布的資產負債表和利潤表的數據，我們運用比率分析法和圖表分析法等方法分析數據可以看出該公司20財務狀況基本處于一般盈利狀態(tài)，相比去年有一定的增長。
（二）各經濟指標完成情況。
本年實現(xiàn)營業(yè)收入45077995。4元，比去年同期有較大的提高，凈利潤也有較大的增加基本上完成了相應的指標。
（一）資產負債表。
1。企業(yè)自身資產狀況及資產變化說明：
公司本期的資產比去年同期增長33。76%。資產的變化中固定資產增長最多，為1155032。02元。企業(yè)將資金的重點向固定資產方向轉移。應該隨時注意企業(yè)的生產規(guī)模，產品結構的變化，這種變化不但決定了企業(yè)的收益能力和發(fā)展?jié)摿?，也決定了企業(yè)的生產經營形式。因此，建議投資者對其變化進行動態(tài)跟蹤與研究。
流動資產中，存貨資產增長的比重最大，為43。66%，在流動資產各項目變化中，貨幣類資產和短期投資類資產的增長幅度小于流動資產的增長幅度，說明企業(yè)應付市場變化的能力將減弱。信用類資產的增長幅度明顯大于流動資產的增長，說明企業(yè)的貨款的回收不夠理想，企業(yè)受第三者的制約增強，企業(yè)應該加強貨款的回收工作。存貨類資產的增長幅度明顯大于流動資產的增長，說明企業(yè)存貨增長占用資金過多，市場風險將增大，企業(yè)應加強存貨管理和銷售工作。總之，企業(yè)的支付能力和應付市場的變化能力一般。
2。企業(yè)自身負債及所有者權益狀況及變化說明：
從負債與所有者權益占總資產比重看，企業(yè)的流動負債比率為1。56長期負債和所有者權益的比率為0。066說明企業(yè)資金結構位于正常的水平。
本期和上期的長期負債占結構性負債的比率分別為11。75%，13。09%，該項數據比去年有所降低，說明企業(yè)的長期負債結構比例有所降低。盈余公積比重提高，說明企業(yè)有強烈的留利增強經營實力的愿望。未分配利潤比去年增長了355%，表明企業(yè)當年增加較多的盈余。未分配利潤所占結構性負債的比重比去年也有所提高，說明企業(yè)籌資和應付風險的能力比去年有所提高。總體上，企業(yè)長期和短期的融資活動比去年有所減弱。企業(yè)是以所有者權益資金為主來開展經營性活動，資金成本相對比較低。
（二）利潤及利潤分配表（附后）。
1。利潤分析。
（1）利潤構成情況。
本期公司實現(xiàn)營業(yè)利潤039。24元，利潤總額217。24元。實現(xiàn)凈利潤1506451。59元。
（2）利潤增長情況。
本期公司實現(xiàn)利潤總額2016217。24元，較上年同期增長19。3%。其中，營業(yè)利潤比上年同期增長18。4%，增加利潤總額326217。24元。
2。收入分析。
本期公司實現(xiàn)主營業(yè)務收入45077995。4元。與去年同期相比增長5。9%，說明公司業(yè)務規(guī)模處于較快發(fā)展階段，產品與服務的競爭力強，市場推廣工作成績很大，公司業(yè)務規(guī)模很快擴大。
3。成本費用分析。
本期公司發(fā)生成本費用共計43156921。12元。其中，主營業(yè)務成本38240729。96元，占成本費用總額0。89;營業(yè)費用430998。04元，占成本費用總額0。9%;管理費用3951383。13元，占成本費用總額9。2%;財務費用273588。97元，占成本費用總額0。6%。
4。利潤增長因素分析。
本期公司利潤總額增長率為19。3%，公司在產品與服務的獲利能力和公司整體的成本費用控制等方面都取得了很大的成績，提請分析者予以高度重視，因為公司利潤積累的極大提高為公司壯大自身實力，將來迅速發(fā)展壯大打下了堅實的基礎。
5。經營成果總體評價。
（1）利潤協(xié)調性評價。
公司與上年同期相比主營業(yè)務利潤增長率為18。4%，其中，主營收入增長率為0。06，說明公司綜合成本費用率有所下降，收入與利潤協(xié)調性很好，未來公司應盡可能保持對企業(yè)成本與費用的控制水平。主營業(yè)務成本增長率較低，說明公司綜合成本率有所下降，毛利貢獻率有所提高，成本與收入協(xié)調性很好。未來公司應盡可能保持對企業(yè)成本的控制水平。營業(yè)費用增長率較去年底，說明公司營業(yè)費用率有所下降，營業(yè)費用與收入協(xié)調性很好，未來公司應盡可能保持對企業(yè)營業(yè)費用的控制水平。管理費用少，說明公司管理費用率有所下降，管理費用與利潤協(xié)調性很好，未來公司應盡可能保持對企業(yè)管理費用的控制水平。財務費用增長率為xx%。說明公司財務費用率有所下降，財務費用與利潤協(xié)調性很好，未來公司應盡可能保持對企業(yè)財務費用的控制水平。
三，財務績效評價。
流動比率。
速動比率。
資產負債率。
企業(yè)的償債能力是指企業(yè)用其資產償還長短期債務的能力。企業(yè)有無支付現(xiàn)金的能力和償還債務能力，是企業(yè)能否健康生存和發(fā)展的關鍵。本期公司在流動資產與流動負債以及資本結構的管理水平方面都取得了極大的成績。企業(yè)資產變現(xiàn)能力在本期大幅提高，為將來公司持續(xù)健康的發(fā)展，降低公司債務風險打下了堅實的基礎。從行業(yè)內部看，公司償債能力極強，在行業(yè)中處于低債務風險水平，債權人權益與所有者權益承擔的風險都非常小。在償債能力中，現(xiàn)金流入負債比和有形凈值債務率的變動，是引起償債能力變化的主要指標。
（二）經營效率分析。
應收帳款周轉率。
存貨周轉率。
營業(yè)周期（天）。
分析企業(yè)的經營管理效率，是判定企業(yè)能否因此創(chuàng)造更多利潤的一種手段，如果企業(yè)的生產經營管理效率不高，那么企業(yè)的高利潤狀態(tài)是難以持久的。公司本期經營效率綜合分數較上年同期提高，說明公司經營效率處于較快提高階段，本期公司在市場開拓與提高公司資產管理水平方面都取得了很大的成績，公司經營效率在本期獲得較大提高。提請分析者予以重視，公司經營效率的較大提高為將來降低成本，創(chuàng)造更好的經濟效益，降低經營風險開創(chuàng)了良好的局面。從行業(yè)內部看，公司經營效率遠遠高于行業(yè)平均水平，公司在市場開拓與提高公司資產管理水平方面在行業(yè)中都處于遙遙領先的地位，未來在行業(yè)中應盡可能保持這種優(yōu)勢。在經營效率中，應收帳款周轉率和流動資產周轉率的變動，是引起經營效率變化的主要指標。
（三）盈利能力分。
總資產周轉率。
凈資產收益率。
銷售凈利潤率。
產品結構和控制公司成本與費用方面都取得了極大的進步，公司盈利能力在本期獲得極大提高，提請分析者予以高度重視，因為盈利能力的'極大提高為公司將來迅速發(fā)展壯大，創(chuàng)造更好的經濟效益打下了堅實的基礎。從行業(yè)內部看，公司盈利能力遠遠高于行業(yè)平均水平，公司提供的產品與服務在市場上非常有競爭力，未來在行業(yè)中應盡可能保持這種優(yōu)勢。在盈利能力中，成本費用利潤率和總資產報酬率的變動，是引起盈利能力變化的主要指標。
（四）增加經濟利潤等指標，綜合全面反映收益的質量。
經濟利潤是企業(yè)投資資本收益超過加權平均資金成本部分的價值。
經濟利潤=（投資資本收益率—加權平均資金成本率）×投資資本總額。
其中，投資資本收益率是指企業(yè)息前稅后利潤除以投資資本總額后的比率，加權平均資金成本率是指各項資金占全部資金的比重和對個別資本成本進行加權平均確定;投資資本總額等于企業(yè)所有者權益和有息長期負債之和。增加“經濟利潤”指標是從資本需求和資金成本上以價值管理為核心;結合凈利潤現(xiàn)金含量（經營活動現(xiàn)金凈流量/凈利潤）指標，則從質量方面對企業(yè)和獲利能力作了進一步的說明。由于企業(yè)根據權責發(fā)生制原則確定的銷售收入中，包含一定數量的應收賬款等債權資產，如果這些資產的質量不高，難以如期變現(xiàn)，勢必導致企業(yè)凈利潤中含有一定的“水分”，那么由此而產生的凈利潤對企業(yè)投資者來說是“獲利”還是無利呢？增加經濟利潤和凈利潤現(xiàn)金含量比率的指標，則綜合全面反映了企業(yè)實現(xiàn)的凈利潤中有多少是有現(xiàn)金保證的和價值管理實現(xiàn)的，提高了獲利能力指標的質量，也說明企業(yè)財務分析指標是在不斷完善和提高的。
（五）注重流動資金周轉率，加快資金周轉速度。
中小企業(yè)在激烈的市場競爭中，極易出現(xiàn)資金短缺，因此在分析財務指標時更應關注流動資金周轉率，其中包含了應收賬款周轉率、存貨周轉率。通過加快流動資金周轉速度，來彌補利潤率低、凈現(xiàn)金流量少給企業(yè)經營帶來的困難。
（六）存在的問題和建議。
1。資金占用增長過快，結算資金占用比重較大，比例失調。特別是其他應收款和銷貨應收款大幅度上升，如不及時清理，對企業(yè)經濟效益將產生很大影響。因此，建議各企業(yè)領導要引起重視，應收款較多的單位，要領導帶頭，抽出專人，成立清收小組，積極回收。也可將獎金、工資同回收貸款掛鉤，調動回收人員積極性。同時，要求企業(yè)經理要嚴格控制賒銷商品管理，嚴防新的三角債產生。
2。經營性虧損單位有增無減，虧損額不斷增加。全局企業(yè)未彌補虧損額高達數十萬元，比同期大幅度上升。建議各企業(yè)領導要加強對虧損企業(yè)的整頓、管理，做好扭虧轉盈工作。
銀行信訪工作分析報告篇三
自開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動以來，我受到的思想教育很大，內心感慨很深，進一步增強了發(fā)揮黨員作用、干好本職工作的信心和決心。對照創(chuàng)先爭優(yōu)目標和要求，結合當前重點工作和自身思想工作作風實際，現(xiàn)進行如下黨性分析。
一、存在的突出問題：
1、政治思想上有差距;。
我對建設有中國特色社會主義，對黨的路線、方針、政策是堅定擁護，但是用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論武裝頭腦，指導思想做得不夠。平時認為只要政治上、行動上與黨中央保持一致，積極干好本職工作就可以了，沒有把自身工作同共產主義聯(lián)系起來，沒有用正確的理論改造主觀世界和分析解決自身工作中碰到的新問題、新情況。在政治思想上學習不夠，對黨和國家的一些重要精神和政策不留意不關注，也沒有認真的學習和領會，缺乏一些基本的政治素質，不善于用政治的頭腦思考問題，缺乏政治的敏銳性，特別是在工作中，由于認為自己只是一個小小的社區(qū)工作人員，所以看問題和做事情過于片面，也沒有站在全局的角度思考問題解決問題，不利于自身工作的提高。
2、深入學習上有差距。
在平時的工作中，我雖然注重了政治和業(yè)務學習，但總感到在學習的深入性和系統(tǒng)性上還有很大不足，存在時緊時松的現(xiàn)象，致使自己對新知識、新思維掌握不多，了解不透。這說明自己在學習上還存在“懶”的思想，還缺乏“擠”和“鉆”的刻苦精神，缺乏深學苦讀的恒心忍勁，缺乏把學習當作一種責任、一種境界的自覺行動。
2、工作作風上有差距。
有自我滿足情緒，只安于表面，工作作風還不夠扎實，沒有很好地深入基層、深入實際，處理事情方法比較簡單。工作作風和工作熱情還不能很好的適應形勢發(fā)展的要求，安于現(xiàn)狀，不求有功，但求無過，工作爭創(chuàng)一流業(yè)績的意識不強，不能夠很好的創(chuàng)造性地開展工作，需要進一步增強事業(yè)心和責任感。
3、創(chuàng)新意識上有差距。
對新知識、新技術的學習上熱情不夠。沒有高標準、高目標要求，只求過得去，不求過得硬，還有待于進一步加強學習，提高業(yè)務工作能力。主要是認為只要業(yè)務目標任務完成了，工作目標就實現(xiàn)了，導致開拓創(chuàng)新思路不寬、工作積極性不高，工作標準上有時不夠嚴格，不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標準上去把握。
二、產生問題的根源：
1、先進性標準不高，認為工作只要過得去就行，沒有養(yǎng)成好的學習習慣，學習的自覺性、主動性不強。對知識的學習沒有引起足夠的重視，只滿足完成本職工作，領導怎么說就怎么干，被動地去學習，而沒有自覺地去學習，理解性地學習。
2、在工作中，總覺的自己只要完成本職工作，不出問題，就滿足了，本職以外的、領導不安排的不管不問，有與己無關的思想。工作干勁沒有持久性，開拓創(chuàng)新、銳意進取的意識不強。
3、業(yè)務用的著就學一點，用不上的就敷衍且學的不牢、理解的不透，鉆的不深，不愿過多過深地去研究業(yè)務，有滿足于一般的思想。
三、改進措施：
針對自身的問題和不足，在以后的工作中，我一定做到以下幾點：
3、加強批評與自我批評，虛心向優(yōu)秀黨員同志學習，保持優(yōu)良的工作作風和品質;。
4、同事之間多溝通、多交流，相互協(xié)助，共同為社區(qū)的發(fā)展貢獻力量。
今后，我將在社區(qū)黨支部的領導和幫助下，緊緊圍繞在黨組織周圍，明確思想，端正態(tài)度，廉潔奉公，遵紀守法，開拓進取，大膽創(chuàng)新，使自己在各個方面都有長足的進步，更加符合一個優(yōu)秀黨員的標準。
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銀行信訪工作分析報告篇四
近年來，上市銀行的利潤保持了高速且較為平穩(wěn)的增長。201x年，五家上市銀行的利潤總額合計為150億元，同比增長42、12%，較201x年同比增長29、15%，增加了近13個百分點;其中，深發(fā)展和民生銀行增速最快，分別為66、92%和47、62%。
從利潤來源分析，上市銀行的凈利息收入和中間業(yè)務收入都呈現(xiàn)大幅增長的態(tài)勢。201x年五家上市銀行的凈利息收入達356億元，同比增長48、02%;中間業(yè)務利潤27億元，同比增長39、78%，占利潤總額的比例為17、5%?？梢?，上市銀行利潤增長的主要來源還是凈利息收入。
隨著利率市場化的逐步推進，銀行業(yè)開放步伐的加快，上市銀行的存貸利差將會不斷縮小(2)。根據中國人民銀行201x年第四季度貨幣政策執(zhí)行報告，貸款利率上限放開以后，股份制商業(yè)銀行發(fā)放貸款中利率上浮的貸款所占比例是所有類型銀行中最低的，其比例與貸款利率下浮的貸款所占比例接近。除深發(fā)展的存貸利差略有上升以外，其余四家上市銀行的存貸利差都不同程度地縮小，平均下降了25個基點。(見表6)。
2、中間業(yè)務收入大幅增長。
201x年，上市銀行的中間業(yè)務收入增長態(tài)勢良好，除華夏銀行以外，其余四家上市銀行的增長率都在30%以上，同時，中間業(yè)務利潤增長速度也較快，其中，民生銀行增長速度最快，中間業(yè)務收入增幅為91、25%，中間業(yè)務利潤增幅更是高達140、61%。但是，上市銀行的中間業(yè)務收入占營業(yè)收入的比重仍然不高，即使是占比最高的招商銀行也不足8%。美、英、日等發(fā)達國家銀行的中間業(yè)務收入占全部收入的比重均在40%左右。
此外，我們注意到，上市銀行的中間業(yè)務范圍過于狹窄，品種較少、附加值較低。大多數的中間業(yè)務依賴于銀行網點優(yōu)勢，傳統(tǒng)的資產負債業(yè)務等，很少利用銀行自身的信譽、信息、人才、風險管理能力等優(yōu)勢為客戶提供中間業(yè)務服務。中間業(yè)務品種主要集中于代收代付、結售匯和結算等中間業(yè)務，而附加值較高的投資銀行業(yè)務和理財業(yè)務等發(fā)展不足。
銀行信訪工作分析報告篇五
201x年，世界經濟全面復蘇，我國經濟持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展。全年gdp達到13、7萬億元，增長9、5%。宏觀調控取得明顯成效，糧價高位平穩(wěn)回落;投資增幅減緩，消費市場穩(wěn)中趨活，進出口貿易快速發(fā)展;居民收入、企業(yè)利潤、財政收入顯著提高。然而，宏觀調控取得的成果僅是階段性的，投資反彈壓力依然較大，通貨膨脹壓力仍未根本緩解。
201x年，居民消費價格(cpi)總水平上漲3、9%。生產者價格(ppi)大大高于cpi，工業(yè)原材料、燃料、動力購進價格同比上漲11、4%，連續(xù)24個月攀升，10月份同比漲幅高達14、2%;進口價格指數攀升較快，第三季度達到15、5%，為近三年來的最高水平。
央行及時調整貨幣政策方向，動用存款準備金工具和利息杠桿，抑制通貨膨脹?？傮w上看，201x年貨幣供應量增幅回落，貸款適度增長，廣義貨幣供應量m2余額25、3萬億元，同比增長14、6%。全部金融機構新增人民幣貸款2、26萬億元，比201x年少增4824億元，比多增4173億元?；A貨幣余額5、9萬億元，同比增長12、6%。盡管央行還是采用穩(wěn)健的貨幣政策，可事實上貨幣政策已經趨緊。這對普遍存在“規(guī)模沖動”和“速度情結”的上市銀行來說，構成了一個不小的挑戰(zhàn)。
截至201x年4月30日，五家上市銀行都已公布了201x年報。根據五家上市銀行的年報，五家上市銀行總體來看，一方面業(yè)績平穩(wěn)增長，盈利結構有所優(yōu)化;另一方面受經濟金融運行形勢的影響，不良貸款絕對額明顯上升，資產結構優(yōu)化調整任務依然艱巨。此外，201x年上市銀行爭相融資也成了資本市場一道獨特的風景。
201x年上市銀行經營發(fā)展狀況有以下五方面的特點。
銀行信訪工作分析報告篇六
201x年五家上市銀行總資產共為2、01萬億元，同比增長20、04%，增速高出全國銀行業(yè)機構平均水平近6個百分點。隨著資產規(guī)?；鶖档脑龃螅鲜秀y行維持資產規(guī)模高速增長變得愈加困難。此外，宏觀調控力度加強，資本充足率逼近警戒線，以及國內外銀行競爭的加劇，也限制了上市銀行的高速擴張勢頭。近三年來，五家上市銀行的總資產擴張勢頭呈下降趨勢，201x年的資產規(guī)模擴張速度基本與股份制商業(yè)銀行整體增速持平(201x年股份制商業(yè)銀行總資產同比增長22、2%)。其中，招商銀行和浦發(fā)銀行的資產規(guī)模增幅下降較為平緩，民生銀行增幅下降最多，為23個百分點，深發(fā)展201x年增幅最小，僅為5、93%(見表1)。
2、貸款增速回落不良貸款絕對額上升。
201x年末，我國金融機構本外幣貸款余額為18、9萬億元，同比增長14、4%，其中，人民幣貸款余額17、7萬億元，同比增長14、5%，比上年末回落6、6個百分點。
201x年末，五家上市銀行貸款余額1、28萬億元，同比增長22、55%，與上年末同比增幅53、04%相比，增幅明顯放緩。其中，中長期貸款余額3560億元，同比增長48、70%，較201x年99、29%的增長速度，增幅明顯下降。特別是深發(fā)展的貸款余額出現(xiàn)了負增長，為-3、94%。
近年來，商業(yè)銀行的貸款高速擴張，特別是中長期貸款高速增長的后遺癥在宏觀調控下已顯現(xiàn)。201x年末，五家上市銀行的不良貸款余額總計437億元，比上年增加70億元，同比增長19、20%;各家上市銀行的不良貸款余額都明顯上升，其中，民生銀行的不良貸款余額上漲速度最快，達45、19%，凈增11億元;深發(fā)展的不良貸款凈增額最大，達到30億元。(見圖1)。
3、貸款損失準備金覆蓋率上升。
計提準備金比例直接影響銀行的稅后利潤。貸款損失準備金中的專項準備金包括除正常類貸款以外，撥備給其他四類貸款的準備金，是衡量準備金計提標準是否符合謹慎性和穩(wěn)健性原則的重要標準。
從專項準備金的計提標準來看，浦發(fā)銀行、招商銀行和民生銀行的計提準備金比例相對較高，這也證明了它們貸款損失準備金覆蓋率相對較高的原因，體現(xiàn)出其謹慎的會計處理原則和相對穩(wěn)健的經營方式。華夏銀行和深發(fā)展也都嚴格按照銀行業(yè)監(jiān)管指引標準制定計提標準。
根據貸款違約概率，銀行通過貸款損失準備金賬戶彌補可能的損失。貸款損失準備金覆蓋率測量銀行應對不良貸款和信用風險的能力。
比較分析五家上市銀行201x年末與201x年末貸款損失準備金覆蓋率，我們發(fā)現(xiàn)，貸款損失準備金覆蓋率明顯提高，從201x年末的59、5%增長至201x年末的76、8%，增加了17、4個百分點。201x年末，浦發(fā)銀行、民生銀行、招商銀行的貸款損失準備金覆蓋率均超過100%，分別為117、1%、112、5%和101、4%;華夏銀行和深發(fā)展的貸款損失準備金覆蓋率分別為61、5%和35、5%。
201x年，招商銀行、浦發(fā)銀行和華夏銀行的貸款損失準備金覆蓋率均有提高，其中，浦發(fā)銀行的增幅最大，增加19、9%;民生銀行的減幅最大，減少了17、9%，但其覆蓋率仍維持在較高水平上，達到117、1%;深發(fā)展的貸款損失準備金覆蓋率為35、5%，較上年微降0、5%。
4、信貸結構優(yōu)化任務艱巨。
(1)貸款行業(yè)投向集中度仍然較高房地產貸款風險增大。
國外的理論研究表明，商業(yè)銀行的貸款行業(yè)集中度與業(yè)績成正比。這主要由于商業(yè)銀行通過貸款行業(yè)投向集中，有利于發(fā)揮商業(yè)銀行專業(yè)化的比較優(yōu)勢，培養(yǎng)長期的客戶關系。但是從另一方面來看，貸款集中度較高意味著風險較為集中，系統(tǒng)性風險較大。此外，貸款行業(yè)投向也體現(xiàn)商業(yè)銀行把握宏觀經濟波動及控制風險的能力。
201x年末，各上市銀行的前六大行業(yè)貸款余額占總貸款余額均超過75%，行業(yè)集中度依然較高，其中，招商銀行最為突出，達到87、38%。從各上市銀行貸款投向來看，制造業(yè)(工業(yè)企業(yè))占總貸款余額的比例最高。201x年，招商銀行、浦發(fā)銀行、民生銀行、華夏銀行和深發(fā)展分別達到16、39%、30、25%、27、66%、26、02%和25、66%。由于信息披露制度的原因，各上市銀行都沒有披露更具體的行業(yè)投向，特別是在鋼鐵、電解鋁、水泥等國家重點調控的行業(yè)貸款投向狀況。
根據中國人民銀行公告，從201x年3月17日起，中國人民銀行對住房信貸政策調整包括兩方面：一是將現(xiàn)行的住房貸款優(yōu)惠利率回歸到同期貸款利率水平，實行下限管理，下限利率水平為相應期限檔次貸款基準利率的0、9倍;二是對房地產價格上漲過快城市或地區(qū)，個人住房貸款最低首付款比例可由現(xiàn)行的20%提高到30%。住房貸款優(yōu)惠利率上調，標志著央行從供應調控轉向需求調控。
截至201x年末，上市銀行的房地產業(yè)貸款總額合計為1262、5億元，占貸款總額的9、8%;個人貸款總額合計1763、6億元，占貸款總額的13、8%;兩項貸款合計3026、1億元，占201x年末貸款總額的23、6%;其中，浦發(fā)銀行的兩項貸款之和占貸款總額的比例最高，達到27、8%;招商銀行最低，為19、4%。(見表4)。
房貸利率上升導致房地產開發(fā)商和住房按揭借款者還款負。
擔加重，違約風險增大，提前還款風險上升。招商銀行的房地產建筑業(yè)貸款投放比例相對較小，只占到貸款總額的4、8%，遠低于上市銀行的平均水平9、8%。其余四家上市銀行的房地產業(yè)放貸金額均超過各自貸款總額的10%，這一比例最高的.是華夏銀行，達到13、9%。五家上市銀行中，浦發(fā)銀行的個人貸款投放比重最高達到15、8%，華夏銀行的個人貸款投放比最低為8、0%。其余三家上市銀行個人貸款投放比均在11%至15%之間。根據國際經驗，從住房抵押貸款開始發(fā)放到風險集中暴露的期限一般為8年左右，我國是從開始大量發(fā)放住房信貸，在未來的幾年內，個人貸款的風險可能會逐漸暴露。
(2)大部分上市銀行貸款客戶集中度下降。
201x年末，除深發(fā)展和華夏銀行以外，其余三家上市銀行前十大客戶集中度都下降了，其中，招商銀行和浦發(fā)銀行分別為37、9%和26、58%，同比下降了10、36和10、11個百分點。這主要由于三家上市銀行的貸款規(guī)模擴大，而各家銀行前十大客戶的貸款余額基本保持相對穩(wěn)定。201x年，深發(fā)展的貸款客戶集中度大幅上升，達到128、7%，主要由于統(tǒng)計口徑發(fā)生變化，深發(fā)展的資本凈額從201x年末的89元億元下降到201x年末的33億元。(見表5)。
銀行信訪工作分析報告篇七
懷揣中國夢，奮斗在央行，20____年又是一個追夢之年，緊張有序的一年里，我在央行這片沃土上不斷歷練，貪婪地汲取著每一滴成長的養(yǎng)分?；厥滓荒甑墓ぷ鳎袏^斗、有收獲、有挫折、有遺憾、也有不成熟的時候，現(xiàn)就本年度的工作情況總結如下。
一年來，我時刻以高標準嚴格要求自己，熱衷于本職工作，擺正工作態(tài)度，不斷理清工作思路，總結工作方法，提高工作效率。依托工作崗位不斷學習提高自己，在干中學，在學中干，不斷積累經驗，提升自身能力。在領導的關心指導和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，工作中取得了一定的進步，得到了領導和同事的認可?，F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
一、加強政治理論學習，提高思想覺悟。
面對復雜多變的國際國內形勢和艱巨繁重的改革發(fā)展任務，我認真學習黨的十九大和“__中全會”重要思想和科學發(fā)展觀的重要理論，深刻領會其科學內涵，進一步深入學習黨的基本知識和理論著作，不斷夯實理論基礎，提高黨性認識和思想道德素質。堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐，工作中積極主動，勤奮好學，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、加強業(yè)務知識學習，提高綜合素質。
以黨的十八屆三中全會為起點，“中國”號巨輪又開始新的航程。我清醒地看到改革的總體思路和方向，在新的經濟體系推動下，要真心實意地為群眾謀利益、服好務，履行好自己的職責，才能贏得職工群眾的信賴和對央行事業(yè)發(fā)展的支持。只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉自己，提高自身綜合素質水平。因此，我始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習，參加職稱英語、職稱計算機等考試，參加行里及科室舉辦的各項知識技能競賽，平時，多看、多問、多想，主動向領導、向同事請教問題，自覺養(yǎng)成恪盡職守、清廉為榮的工作作風。
三、團結同事、努力工作，盡職盡責完成工作任務。
我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體業(yè)務中，我耐心細致做好每一筆業(yè)務，tc上線中我認真學習每一個流程，財稅體制改革及每一個月末加班中，認真做好核對、分表、蓋章瑣碎的工作，當好參謀助手。收集各項信息資料，積極撰寫調研。對待領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大一定的進步，
成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：在理論學習上，對黨的十八大和三中全會會議精神理解不夠全面，遠不夠深入，不能很好的將理論運用到實際工作中去。在工作上，經驗尚淺，系統(tǒng)參數等業(yè)務了解不多，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長，有些工作未能及時向領導匯報請示，不利于工作的協(xié)調和開展。
針對20____年工作中存在的不足，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：一是加深領悟三中全會會議精神，提高思想境界，進一步理順工作思路，珍惜團結，維護團結。二是繼續(xù)加強業(yè)務系統(tǒng)參數知識的學習，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。三是加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭的學習，明確廉潔政治的重大任務，做到干部清正、政府清廉、政治清明。
20____年是全面深入貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，是實施“十二五”規(guī)劃承前啟后的關鍵一年，黨的十八屆三中全會勝利閉幕，為中國未來發(fā)展描繪了藍圖，指明了航向，也為在奮斗在央行的我指明了今后的行為標準和工作方向。在今后的工作中，我一定會揚長避短，改進工作作風、以身作則、率先垂范，要以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭認真學習、發(fā)奮工作、積極進取，接受領導同事和群眾的監(jiān)督，立志在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
銀行信訪工作分析報告篇八
摘要：上市銀行財務信息的披露有嚴格要求，采用正確的方法對其財務狀況和經營成果進行綜合分析，能為各項決策提供可靠的依據，以獲取最佳經濟利益。本文以華夏銀行為例，采用比率分析法、趨勢分析法以及綜合分析等方法對華夏銀行財務信息作出分析、評價以及預測。
一、引言。
隨著資本市場的進一步放開，銀行業(yè)補充資本金的.渠道也在逐步拓寬。近來年，我國出現(xiàn)了銀行爭相上市的局面。因而，各銀行的財務信息日益為社會各界人士關注。對上市銀行財務狀況和經營成果作出合理的、正確的分析和判斷，不僅能有助于銀行管理層分析過去這些情況產生的原因，發(fā)現(xiàn)經營管理中的存在的問題，以便在新的預算年度采取相應對策，也有助于投資者、債權人了解銀行運作，預測其未來的發(fā)展趨勢，作出相應的決策，以獲得最佳經濟利益。
本文以華夏銀行為例，根據其相關財務信息，綜合運用比率分析法、趨勢分析法和綜合分析，從上市銀行的安全性、流動性、經營效率以及經營成果等方面分析，評價該銀行度的經營業(yè)績，分析財務狀況和經營成果產生的原因，預測其未來的發(fā)展趨勢。
二、華夏銀行基本情況及業(yè)務。
華夏銀行成立于1992年10月，是一家全國性股份制商業(yè)銀行，總行設在北京。1995年經中國人民銀行批準開始進行股份制改造，改制變更為華夏銀行股份有限公司（簡稱華夏銀行）。9月公開發(fā)行股票，并在上海證券交易所掛牌上市交易。11月，引進境外戰(zhàn)略投資者，與德意志銀行簽署全面長期戰(zhàn)略合作協(xié)議及其他相關協(xié)議。月順利完成定向增發(fā)。
截至年末，華夏銀行總資產7316.37億元，擁有31家分支行、313家營業(yè)機構，與境外1290家銀行建立代理業(yè)務關系，建成了覆蓋全球主要貿易區(qū)的階段網絡。
華夏銀行的經營范圍主要包括吸收人民幣存款；發(fā)放短期、中期和長期貸款；辦理結算；辦理票據貼現(xiàn)；發(fā)行金融債券；代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券；買賣政府債券；同業(yè)拆借；提供信用證服務及擔保；代理收付款項；提供保管箱服務；外匯存款；外匯貸款；外匯匯款；外匯借款；外匯票據的承兌和貼現(xiàn)；自營或代客外匯買賣；買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券；發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價證券；外幣兌換；外匯擔保；外匯租賃；貿易、非貿易結算；資信調查、咨詢、見證業(yè)務；以及經中國人民銀行批準的其他業(yè)務。
三、財務會計信息。
（一）簡要財務報表。
資產負債表：詳見附錄一。
利潤表：詳見附錄二。
現(xiàn)金流量表：詳見附錄三。
股東權益變動表：詳見附錄四。
（二）主要財務指標和監(jiān)管指標。
1、主要財務指標。
銀行信訪工作分析報告篇九
1、歷史沿革。
工行于1984年1月1日作為一家國家專業(yè)銀行而成立，承擔了中國人民銀行的所有商業(yè)銀行職能，而中國人民銀行則正式成為國家的中央銀行。
工行成立以來，曾經歷幾個階段，期間由國家專業(yè)銀行轉型為國有商業(yè)銀行，之后再整體改制為股份制商業(yè)銀行。
自1984年至1993年，工行是國家專業(yè)銀行。在此期間，工行擴大了業(yè)務規(guī)模和分銷網絡、強化了財務會計與管理制度以及提高對盈利能力和風險管理的重視。
1994年，國家成立三家政策性銀行，以承擔國家專業(yè)銀行的主要政策性貸款功能。包括工行在內的各國家專業(yè)銀行，在此后轉型為四大國有商業(yè)銀行。自1994年至，工行在業(yè)務的許多方面作出了重大改進，以建立現(xiàn)代商業(yè)銀行的運營體系，包括加強資本基礎、運營績效、資產質量、風險管理、信息科技、內部控制、組織結構、業(yè)務流程和管理透明度。
過去十年間，國家采取了一系列舉措，旨在加強國有商業(yè)銀行的資本基礎，提高資產質量。年，作為加強四大國有商業(yè)銀行資本基礎舉措的一部分，財政部向工行定向發(fā)行850億元的30年期特別國債，所籌集的資金全部用于補充工行資本金。年及年，工行將總額達4,077億元的不良資產按賬面值處置給華融公司。1999年至年，作為處置的對價，工行向華融公司收取947億元現(xiàn)金和華融公司發(fā)行的總面值達3,130億元的十年期不可轉讓債券。
5.7506%、2.2452%和0.4454%。206月，社?；鹄硎聲舱J購了工行a股發(fā)行和h股發(fā)行前已發(fā)行股份的4.9996%。
2、成立股份有限公司。
工行在2005年10月28日從一家國有商業(yè)銀行整體改制成一家股份有限公司，財政部和匯金公司擔任工行發(fā)起人，并正式更名為中國工商銀行股份有限公司。中國工商銀行股份有限公司于設立后承繼了原中國工商銀行的所有業(yè)務、資產和負債。
二、工行業(yè)務。
1、工行的業(yè)務概況。
工行主要業(yè)務包括公司銀行業(yè)務、個人銀行業(yè)務、資金業(yè)務以及其他業(yè)務。就貸款余額和存款余額而言，工行是我國最大的商業(yè)銀行。截至2005年12月31日，工行的總資產、貸款余額和存款余額分別為64,572億元、32,896億元和57,369億元;工行2005年的總收入(包括凈利息收入、凈手續(xù)費和傭金收入、其他非利息收入以及營業(yè)外收入)達到1,657億元。根據中國人民銀行公布的數據，截至2005年12月31日，工行的總資產、貸款余額和存款余額分別占我國所有銀行機構總資產、貸款余額和存款余額的16.8%、15.4%和19.4%，并且分別占四大商業(yè)銀行總資產、貸款余額和存款余額的31.4%、30.4%和32.6%。
工行主要在我國境內運營，提供廣泛的商業(yè)銀行產品和服務。根據中國人民銀行公布的資料，截至2005年12月31日，以公司貸款余額、票據貼現(xiàn)余額及公司存款余額計算，工行是我國最大的公司銀行;截至2005年12月31日，以個人貸款余額和個人存款余額計算，工行是我國最大的個人銀行;以2005年總交易額計算，工行是我國領先的貸記卡、準貸記卡和借記卡服務提供行。截至年6月30日，工行擁有超過250萬公司客戶以及超過1.5億個人客戶，并通過境內18,038家分行、營業(yè)網點及其他機構(包括總行)的傳統(tǒng)分行網絡，以及通過包括一系列網上及電話銀行、1,610家自助銀行中心、19,026部自動柜員機的電子銀行網絡，為客戶提供服務。
于香港、倫敦及阿拉木圖亦擁有控股機構。以截至2005年12月31日總資產計算，在其本身或其母公司在香港聯(lián)交所公開上市的香港注冊銀行中，工行的控股機構工銀亞洲排名第六。
工行自19起實施的一系列改革措施使工行實現(xiàn)了業(yè)務、運營及企業(yè)文化的重大轉型。工行特別重視發(fā)展全面風險管理體系，并優(yōu)化工行的業(yè)務架構及組織結構。工行業(yè)務重點及架構已逐步發(fā)展，以滿足工行客戶對廣泛的銀行產品及服務的需求。工行專注于拓展個人銀行業(yè)務的.運營，尤其是高增長的手續(xù)費和傭金業(yè)務，同時工行作為電子銀行服務提供行亦已取得領先地位。工行通過投入充足資源發(fā)展信息科技，并建立起一套集中的信息系統(tǒng)，讓工行可以分析客戶群的動態(tài)，集中發(fā)展有吸引力的客戶，并提升工行的風險管理能力以及其他內部控制能力。工行相信由于上述改革，將使工行的業(yè)務結構及流程、公司治理和內部控制成為我國商業(yè)銀行中的佼佼者。于2005年的財務重組已大大鞏固了工行的資本基礎。工行相信工行正處于尋求進一步增長的有利地位。
2、工行的競爭優(yōu)勢。
(1)工行為中國最大商業(yè)銀行。
(2)擁有龐大且優(yōu)質的公司及個人客戶基礎。
(3)擁有廣泛的分銷網絡，并且是最大的電子銀行服務提供行。
(4)領先的信息科技能力。
(5)增長迅速的手續(xù)費和傭金收入。
(6)全面的風險管理和內部控制。
(7)穩(wěn)定及經驗豐富的管理團隊。
3、工行面臨的競爭情況。
工行目前主要與四大商業(yè)銀行中的其他三家和其他全國性商業(yè)銀行競爭。工行還面臨來自若干其他銀行機構日益激烈的競爭，包括城市商業(yè)銀行和在國內開展業(yè)務的外資銀行。工行與境外金融機構的競爭在未來將更加激烈。工行與國內其他商業(yè)銀行和金融機構主要在所提供產品及服務的種類、價格和質量、銀行設施的便利程度、品牌認知度和信息科技發(fā)展的層面上競爭。
三、上述業(yè)務發(fā)展計劃與現(xiàn)有業(yè)務的關系。
工行正在按照-年整體戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃穩(wěn)步推進。工行的業(yè)務發(fā)展計劃主要是充分利用工行現(xiàn)有的業(yè)務優(yōu)勢，根據客戶的需求,大力拓展新的業(yè)務品種和服務手段，增加工行利潤增長點,提高工行的盈利能力和抗風險能力。發(fā)展計劃也將進一步優(yōu)化工行的組織機構,提高業(yè)務運作效率和管理水平，強化現(xiàn)行運行機制中的優(yōu)勢，使現(xiàn)有業(yè)務運行和發(fā)展計劃形成一種良性互動的關系，從總體上提高工行的經營管理水平。
銀行信訪工作分析報告篇十
支行按照部署與要求，認真貫徹行長在年初工作報告中提出的“堅持高標準，確保實現(xiàn)新發(fā)展”的工作指導思想，迎難而上，奮力開拓，20xx年一季度，各項業(yè)務穩(wěn)步增長，各項存款總額x萬元，各項貸款總額x萬元，存貸比為x％，經營利潤x萬元，經營狀況良好，為完成全年任務打下了較好基礎。
根據通知，現(xiàn)將支行一季度經營狀況匯報如下：
按xx年初下達的各項工作計劃，支行制定了工資績效考核制度，各部門狠抓落實，積極開拓，共同努力，完成如下：
1、存款目標：一季度末。支行各項存款總額x萬元，較年初增加x萬元，完成本年任務x萬元x%，未完成本年度計劃。其中對公存款x萬元，較年初x萬元，全年計劃增長x萬元，未完成季度計劃。儲蓄存款x萬元，較年初年初增加x萬元，完成全年計劃增長x萬元x%。
2、新增貸款目標：x行各項貸款總額x萬元，較年初凈增加x萬元，其中存量貸款下降x萬元，新增貸款x萬。
4、抵貸資產管理，一季度支行加強了抵貸資產的處置力度，全年計劃處置x萬元，季度計劃處置x萬元，年初即向總部申請?zhí)幹玫仲J資產x筆金額x萬元。共清收x萬元，完成全年計劃x萬元x%，未完成計劃指標。
5、收息目標：一季度實收利息x萬元，每季收息按年末存量貸款計算計劃為x萬元，完成x%。其中存量貸款收息x萬元，季度計劃x萬元，全年計劃x萬元；不良貸款收息x萬元，完成季度計劃x萬元x%，完成全年計劃x萬元x%；新增貸款收息x萬元，完成全年計劃x萬元x%。
6、利潤目標：一季度我行共實現(xiàn)收入x萬元，總計支出x萬元，本年度計劃實現(xiàn)利潤x萬元，一季度計劃實現(xiàn)x萬元，實際完成x萬元。其中一季度計提定期存款應付未付利息x萬元；應計提拆借總部資金利息x萬元未收，應付總部臨時借款利息x萬元未付，實完成利潤x萬元。
通過以上數據分析，支行各項業(yè)務發(fā)展基本達到了預期的目標，呈現(xiàn)出以下幾個特點：
一是存款總額有所增長，其中儲蓄存款增幅超過對公存款增幅，且以儲蓄存款為主?！緓銀行20xx年一季度經營情況分析匯報】。從我支行各項存款所占的比重來看，發(fā)展極不均衡。對公存款中活期存款占存款總額的x%，較年初x萬元，與去年同比x萬元；定期存款占存款總額的x%，較年初增加x萬元，比重持平，與去年同比x萬元，定期存款占對公存款的x%，較年初比重增加x%。活期儲蓄占存款總額的x%，較年初增加x萬元，比重下降x%，與去年同比x萬元；定期儲蓄占存款總額的x%，較年初增加x萬元，比重增加x%，與去年同比多增x萬元；定期儲蓄存款占儲蓄存款總額的x%，比重較年初增加x%。
從以上數據我們分析，對公存款增勢不好，受存款大戶影響，下降幅度較大，。對公存款下降主要是我單位存款大戶運用造成存款下降，雖然年初以來，我們加大了對企業(yè)存款的營銷力度，走訪了鏡內的大小企業(yè)，宣傳行支持企業(yè)的態(tài)度，在取得企業(yè)的信任的同時也擴大了行的知名度。同時受本地區(qū)經濟資源和客戶資源的限制，雖然我們做了一些工作，但收效甚微。一季度支行新增存款帳戶xx戶，其中基本帳戶xx戶，一般帳戶x戶，但新增存款余額不大，不足以彌補大額存款的下降。
從以上數據我們分析，儲蓄存款始終保持良好增勢，一是目前是主因，二是支行加強對儲蓄存款的也促進了增長。從年初伊始，支行就制定了本年工作計劃，把存款放在首位，并制定了相應的規(guī)則，崗位員工思想負擔減少，工作態(tài)度轉變，工作積極性增高，并通過加強和提高優(yōu)質文明服務，積極穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新儲源。崗位員工也通過各自的社會關系，努力挖掘儲源。
從以上同比數據我們分析，存款同比增勢絕對值基本持平，一方面反映出我單位存款總體增勢的穩(wěn)定；另一方面也反映出我們在上缺少優(yōu)質客戶。
與本行其他支行相比我們存款增幅較小，排位靠后，一方面受地域和客戶群體行為的限制，我們在本地區(qū)為中心進行了一次各金融機構存款市場份額的調查，全城共有xx個儲蓄營業(yè)機構，儲蓄存款總額x億，平均每個儲蓄機構分攤標準余額為x萬元，我們三個儲蓄營業(yè)機構按平均值計算為x萬元，低于標準余額。共有人口全口徑約x萬人，按人均分攤占有標準余額為x萬元，支行現(xiàn)共有開戶x萬戶，按平均值計算人均占有x萬元，低于標準余額。
并針對貸款即將到期的及時進行通知，要求借款人按期償還貸款，確保我支行無新生逾期貸款。
三是資產質量保持良好水平。年初支行根據現(xiàn)存的不良貸款實際情況，xx科便制定了清收工作計劃，理清了工作思路，積極對逾期貸款進行清收收，明確了工作重點，加強建檔建帳檔案化管理。一季度末，行逾期貸款總額x萬元，不良資產率為x%，較年初下降x萬元，不良率下降x％。不良資產清收同比多收x萬元，完成全年工作的x%，不良貸款利息清收x萬元，完成全年任務的x%，按五級分類口徑支行認定數為正常類貸款x萬元，關注類貸款x萬元，次級類貸款x萬元，可疑類貸款x萬元。不良貸款余額x萬元，不良貸款率x％，比年初下降x個百分點。
四是業(yè)務收入增勢平穩(wěn)。一季度末，支行共實現(xiàn)各項收入x萬元，同比增x萬元，其中：1、貸款利息收入x萬元，同比增x萬元，其中收回存量貸款利息x萬元，新增貸款利息x萬元。正常貸款收息率達100%；2、金融機構往來收入x萬元，同比下降x萬元；3、其他收入同比多收x萬元。各項支出x萬元，同比增x萬元；其中1、利息支出x萬元，同比增x萬元,其中預提儲蓄應付未付利息x萬元，全部提足；2、營業(yè)費用x萬元，同比下降x萬元，其中職工福利費、教育經費、工會經費全部提足，同時未計提固定資產折舊。
五是機構建設進一步加快。初步完成了x所、x所升級支行的各項準備工作。
六是公眾形象及影響力進一步提升。【x銀行20xx年一季度經營情況分析匯報】。一季度我支行獲得了“x市商業(yè)銀行先進單位”、“x市思想政治工作先進集體”、“x三個文明建設先進單位”、等殊榮。
20xx年一季度，支行在經營中出現(xiàn)的問題與困難主要有：一方面，支行對公存款增速，儲蓄存款上一是活期、定期儲蓄存款比例，受到一定影響。另一方面，支行辦公樓對外形象欠佳，也了本行的擴展速度。針對以上問題，本行將著重做好以下幾項工作：
1、提高資產負債管理水平。保持良好、穩(wěn)定的凈收入水平，積極調整資產負債結構，合理擴張規(guī)模及有效調配信貸資源，發(fā)展低風險的資產業(yè)務，降低資產風險程度。
2、穩(wěn)步發(fā)展公司業(yè)務，加快面向中小企業(yè)的產品和服務創(chuàng)新；擴大業(yè)務的服務范圍，改變觀念，從做起，發(fā)展。
3、提高風險控制水平，從制度建設、責任追究和懲戒以手段上下功夫，加強內控，強化管理，建立和完善操作風險等在內的風險管理體系，有效地識別、監(jiān)測、控制風險。加大對陳欠不良貸款的清收，加大與法院的工作聯(lián)系，加強依法強制執(zhí)行的力度。
4、加強職工的思想道德教育，加強團隊建設，提高員工的敬業(yè)意識、服務意識、競爭意識，提高職工的責任感。
銀行信訪工作分析報告篇十一
作為一名共產黨員必須講黨性，黨性是一個共產黨員的靈魂和本質，講黨性是共產黨人的政治品格，開展黨性分析可以發(fā)現(xiàn)自身在黨性方面的問題，更好的提高黨性修養(yǎng)。下面是小編為大家收集整理的20xx銀行黨性分析報告，歡迎大家閱讀。
從x年1月起，在全黨開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員。
先進性教育。
活動。我認為非常及時和必要，開展保持共產黨員先進性教育活動，是加強黨的先進性建設，提高黨的執(zhí)政能力、鞏固執(zhí)政地位的重大舉措。
我從4月17日開始脫離工作崗位參加了中央黨校交通銀行第十期黨員領導干部進修班的學習通過兩個多月的學習，使我的政治理論水平有了新的提高，更加堅定了共產主義信念，尤其是通過到延安革命圣地參觀考察，接受革命傳統(tǒng)教育，使我的靈魂得到了洗禮，思想得到了升華，進一步增強了歷史使命感和政治責任感，更加堅定了對交通銀行改革發(fā)展的信心。這次在黨校參加黨性分析活動，按照“三個代表”要求對照自己，按照《黨章》規(guī)定的黨員義務和保持共產黨員先進性的基本要求，我反思自己在理想信念、宗旨觀念、思想作風和工作作風、組織紀律等方面存在的問題，從世界觀、人生觀、價值觀上剖析產生問題的思想根源，下面，我從幾個方面進行剖析。
一、存在的主要問題。
(一)理想信念。我于x年11月加入中國共產黨，我長期接受組織的教育和培養(yǎng)，始終以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，在各項工作中，自覺貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，具有較強的事業(yè)心和開拓創(chuàng)新意識，在思想上始終與黨中央保持一致，堅定共產主義理想信念。
(二)理論學習方面。我對政治理論的學習比較重視，但未能持之以恒。我對馬列主義、毛思想、鄧理論、三個代表和科學發(fā)展觀的深刻內涵及其理論精髓把握的不深、不全面。我曾于20xx年參加了交通銀行黨校中青班的學習，這次又來到黨校參加黨員領導干部進修班的學習。無論是在黨校參加中青班的學習，還是參加領導干部進修班，我都十分認真地參加聽課，并利用課余時間閱讀政治理論書籍、讀馬列原著和有關政策法規(guī)，從而提高了自己的理論素養(yǎng)，拓寬了視野，使自己能夠胸懷全局自覺地站在黨的立場上分析和思考問題。但是，我在學習的態(tài)度上，有實用主義的傾向，更多地考慮完成學校部署的學習任務，在學習的深度和系統(tǒng)性上還做得不夠，鉆研得不深、不透，這是學習上膚淺的實用主義態(tài)度，是一種對自己、對培養(yǎng)我們的黨校不負責任的表現(xiàn)。
(三)工作作風不夠扎實。擔任副行長以來,由于工作壓力大、事務繁多，在開展工作中深入基層少，調查研究不夠，未能做到一切從實際出發(fā)，一切為了群眾，設身處地的為群眾著想，未能及時幫助職工解決在工作、生活中存在的實際困難。在工作上，很多時候都處在被動應付，真正立足于全面發(fā)展,以戰(zhàn)略眼光主動思考和研究問題做得不夠。
(四)敬業(yè)奉獻精神不夠，有滿足現(xiàn)狀的傾向。認為自己在工作上已經取得了一定成績，且對自己所分管的工作比較了解、輕車熟路，所以改革創(chuàng)新和進取意識有所減弱，不能始終保持昂揚向上的工作熱情，主觀能動性發(fā)揮得不夠。
(五)性情急躁，工作方法簡單。在工作中往往求全責備、以己度人，對那些理論水平和業(yè)務水平不高的行員，性急直言，恨鐵不成鋼，簡單批評比較多，真心城意幫助的少。往往不考慮場合、不考慮別人的感受，直來直去，進行批評。
二、存在問題的原因。
(一)學習態(tài)度不端正,忽視政治理論學習。我對政治理論的學習，往往采取實用主義的態(tài)度，沒有全面、系統(tǒng)、深入的學習和研究。對馬列主義、毛思想、鄧理論和“三個代表”重要思想的精神實質和科學內涵把握的不深、不透、不完整，雖然平時也在不斷的讀書，但未能很好地將其掌握的理論和原理運用于實踐、指導實際工作。
(二)進取精神、創(chuàng)新意識有所淡化。認為我行的經營形勢越來越好，上級行下達的主要指標也能完成,因而產生了松勁和歇口氣的苗頭，在工作中缺乏主動性和創(chuàng)造性，創(chuàng)新意識、進取意識減弱。
(三)放松對自己的要求。由于思想進取意識有所淡化，不能對自己高標準、嚴要求，在工作上按部就班，憑經驗辦事，自滿情緒有所滋長，影響了各項工作的全面開展。
轉眼間從進入xx銀行那時算起已經滿了第二年。兩年時間說長不長，說短也不短。時間讓我對于xx銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。
最近這一年，我作為一名xx銀行員工，親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化如經濟增加值、關鍵績效考核指標等概念的引入，使經營部門的經營理念真正從過去只注重量的擴張轉變?yōu)樽⒅刭|的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種。
規(guī)章制度。
的出臺，對于我們xx銀行“規(guī)范經營”提出了許多更為明確和細化的要求，工作中注重細節(jié)管理、精細化管理，針對違法違規(guī)行為，也有了的預防和懲戒措施，特別是行內開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。20xx年末，我報名并經行內的擇優(yōu)選聘有幸被調動至xx地審批組擔任合規(guī)性審查崗工作。
從南區(qū)支行理財中心的個貸綜合崗轉到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業(yè)務為主的審批組合規(guī)性審查崗，這個跨度不可謂不大。但領導的教育關心、同事的幫助指導和我個人的自學努力下，通過閱讀相關書籍、解讀文件規(guī)章，我很快渡過了起初的不適應，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。從20xx年初至20xx年7月末，我總計完成了109筆公司類貸款、3筆公司類授信業(yè)務的合規(guī)性審查工作，合計金額47435.262x元;完成了67筆公司類信用等級評定的合規(guī)性審查，其中aa級29筆、a級34筆、bbb級4筆;完成332筆個人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見工作，合計金額6463.47x元。較好地完成了本崗位的工作任務要求。xx地審批組屬于行內審批部門，面對的都是行內的經營部門，受理審批xx銀行信貸經營部門報送的各類信貸業(yè)務。因此，樹立內部客戶理念，把經營部門作為我們所服務的客戶，為客戶提供優(yōu)質、高效、規(guī)范的服務，是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務中，我總是盡自己的最大努力幫助經營部門工作，耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問，并時常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進行溝通，了解經營部門的現(xiàn)實情況和問題，及時向領導、專審進行匯報，盡可能幫助解決審批與經營由于信息不對稱造成的矛盾，為行領導與專審的有效決策提供依據，實現(xiàn)xx銀行利益的最大化。
xx地審批組是行內一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我經常思考的問題。我在工作中發(fā)現(xiàn)，大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復勞動中，如在合規(guī)性審查工作中對申報單位一些財務指標的驗算，計算比較簡單，但要檢查多個單位的多個財務指標也要花費合規(guī)性審查人員相當多的時間和精力。我通過自學，運用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數編制了一張表格，只需要將企業(yè)的資產負債表、現(xiàn)金流量表中的有關數據填入表格，相應的各年度財務指標如資產負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數、抵押率、擔保率等數據就能自動計算生成，極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經營部門的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我還將部門內部許多相關的報表進行了關聯(lián)共享，相互取得所需數據，消除了很多重復勞動，也使許多數據更為精確;把一些常用表單進行了優(yōu)化，本著簡單、易用的設計，在規(guī)定的位置錄入數據，電腦就能自動生成相應的規(guī)范頁面供使用了。此外，我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。審批組的工作，是一項全面而細致的工作，需要對全行的各項業(yè)務都有深入的了解。
加強對各類文件和制度的學習，是我履崗最基本的要求;積極參加行內、部門內組織的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習會，則是對我業(yè)務素質的全面提高。在xx地分行與xx地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經理培訓班上，我學到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式，明白了團隊協(xié)作的至關重要;在由xx地分行組織、省分行有關部門領導與相關業(yè)務人員講解的“xx銀行優(yōu)勢產品與營銷”培訓班上，我對于xx銀行的各類信貸業(yè)務有了明確而充分的認識，知道了哪些是應該重點向客戶推薦的，哪些是正在開發(fā)并著力推廣的，以及如何辦理，有何優(yōu)勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓班上，我對于原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解，如對于企業(yè)集團應該在哪些地方加強關注，對于一個企業(yè)的財務報表要從多個方面進行分析解讀，從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實狀況，合理判斷，認識到自己的工作與崗位的重要性與任務的艱巨性需要通過我們扎實有效的工作來當好“xx銀行資產的看門人”。
除此之外，每當有新的有關行內發(fā)文，我也認真參加部門內的例會和學習會，學習文件精神，在工作中落到實處。特別是有時還請來行內相關部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務中的疑難點，更是我學習的好時機。學習制度、理解制度、在制度的要求下辦事，掌握全方位的知識，了解政策變化、行業(yè)風險，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。在做好本職工作之余，我作為xx地分行系統(tǒng)團委的宣傳委員，參加了團委組織的多項活動。將行內員工特別是廣大青年團員的美文佳作、學習心得推薦給大家，是我與另幾位團刊《青年風采》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件，對原稿進行合適的排版、美化，套上精美的插畫與底紋，最后上掛網站上與大家一同分享，得到了廣大團員的好評。其中大量佳作被省分行《西湖周刊》選取上掛，為全省的xx銀行系統(tǒng)所了解。系統(tǒng)團委組織的“規(guī)范化陽光服務演示”，我積極參與了多份演示文稿的編寫工作，提出的一些建議與意見也為領導與同事認同和采納。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的xx銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。
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銀行信訪工作分析報告篇十二
隨著業(yè)務范圍的進一步擴大，xxx已逐步形成“一體兩翼”的業(yè)務發(fā)展格局，貸款業(yè)務全面延伸到農、林、牧、副、漁整個領域。今年以來，我行認真執(zhí)行上級行精神，領悟政策，全行全員全力營銷，努力拓展中間業(yè)務及存款業(yè)務，加快兩棉破產及抵債資產處置進度，配合完成新興財務掛賬貸款的重新認定工作，為今后業(yè)務發(fā)展奠定了扎實的基礎。
一、各項業(yè)務指標完成情況。
（一）貸款總量穩(wěn)中有升。一季度末，各項貸款xxx萬元，與年初相比上升60萬元。中儲輪換貸款0萬元，比年初下降90萬元，主要原因是xxx國家糧食儲備庫根據中儲糧（2006）8號文件精神，圓滿完成中儲小麥輪出任務xx萬公斤，歸還貸款xx萬元。調控糧食收購貸款xx萬元，比年初下降xx萬元，原因是我行收回楠木糧站、定水糧站調控糧食收購貸款xx萬元。流轉糧食收購貸款xxx萬元，比年初上升xxx萬元，原因是我行發(fā)放xxx有限公司流轉糧食收購貸款xxx萬元。
（二）收息進度緩慢有因。一季度末，應計利息。
實施優(yōu)質客戶戰(zhàn)略，有效促進了新業(yè)務發(fā)展。二是強化服務意識，提高辦貸效率。在堅持執(zhí)行貸款規(guī)定的基礎上，結合我縣實際，對納入營銷范圍的客戶提前開展調查，掌握第一手資料，企業(yè)提出申請后，在3個工作日內搜集整理所有上報資料，及時向市分行前臺提交調查材料，提高了辦事效率。三是加強新業(yè)務知識培訓，充實貸前調查人員，提高調查質量。在進一步加大業(yè)務學習，深刻領會和理解信貸政策、新制度辦法內容的同時，通過舉辦貸款調查培訓班、業(yè)務骨干授課等各種形式帶動全體信貸人員學習業(yè)務知識和新制度辦法規(guī)定，調整充實信貸力量以適應新業(yè)務發(fā)展的需要。今年2月對xxx有限公司投放糧食流轉收購貸款xxx萬元。對xxx有限公司進行了信用等級評定、內部授信及公開授信，授信額度xxx萬元，預計今年追加貸款500萬元。通過扶持產業(yè)化龍頭企業(yè)，不僅培育了新的收息增長點，也提高了農發(fā)行的知名度。
（三）積極抓好財務掛賬工作，提高我行信貸資產質量。按照國家財務政策，支行積極與政府、財政、審計、糧食等部門多次匯報溝通，圍繞應掛盡掛政策，切實做好糧食財務掛賬工作。經五部委重新清理認定，我行98年6月1日以后掛賬xxx萬元，在2005年和2006年共計利息xxx萬元，已通過風險基金收息xxx萬元，下欠xxx萬元一并從企業(yè)剝離掛賬。
(四)加大不良貸款清收力度，加快抵債資產處置進度。
今年以來，我行采取內部挖潛與外部促壓相結合，一是落實不良貸款清收任務，先后派專人、專車，墊支費用與法院及清算小組的同志一道去xxx等地催收棉麻公司應收賬款，確保我行最大限度受償，預計收回應收賬款150萬元。二是通過發(fā)公告、登報宣傳聯(lián)系抵債資產購買人，加快抵債資產處置進度，目前已將xxx意向購買資料上報市分行。
三、業(yè)務經營中存在的突出問題。
（一）經濟發(fā)展相對落后，優(yōu)質客戶少。xx雖然是農業(yè)大縣,但不是農業(yè)強縣、基礎薄弱，符合農發(fā)行貸款條件的優(yōu)質客戶較少。自開辦新業(yè)務以來，經過多方調查、營銷，只培育了xx兩個優(yōu)質客戶，累計發(fā)放商業(yè)性貸款僅xx萬元。優(yōu)質客戶缺乏的主要原因一是企業(yè)實力不強，可供抵押擔保的物資少，有的企業(yè)根本無抵押擔保物資。二是管理水平低下,產業(yè)化龍頭企業(yè)少，市場競爭能力較弱。從調查情況看，除xxx生產規(guī)模較大外，其他企業(yè)有的是家族式管理的小企業(yè)，有的甚至就是手工作坊，無法成為農發(fā)行所需要支持的優(yōu)質客戶。
（二）中間業(yè)務發(fā)展遲緩，經營環(huán)境不佳。在車輛保險業(yè)務辦理過程中，保險公司給各家的優(yōu)惠條件和費率不一，有的保險公司提供給客戶的優(yōu)惠比xx行的優(yōu)惠多10％甚至20％，即使給予同樣優(yōu)惠的同時，又將代理保險10％至20％的手續(xù)費以現(xiàn)金方式返還投保人，導致我行開展業(yè)務處于被動。
四、圍繞下階段重點掛賬目標，切實加強信貸管理工作。
（一）全面完成xx信貸管理系統(tǒng)數據采集工作，提高電子化管理水平。一是做好xx信貸管理系統(tǒng)上線準備工作，對職工做好前期思想動員，加大對該系統(tǒng)重要性的闡述和宣傳，積極營造聲勢，使每位員工心中有數。二是做好人員、設備準備工作，為該系統(tǒng)順利上線運行創(chuàng)造良好的軟、硬運行環(huán)境。三是嚴格按照采集標準完成數據采集表的填報工作，做好與會計綜合業(yè)務系統(tǒng)相關數據銜接核對工作。
（二）全力開展客戶營銷工作，尋找新的貸款增長點。
銀行信訪工作分析報告篇十三
_月末，全行資產總額_萬元，比上期_萬元。其中，信貸類資產余額_萬元，比上期_萬元;不良余額_萬元，比上期_萬元;不良占比_%，比上期_個百分點。非信貸資產余額_萬元，比上期_萬元;不良余額_萬元，比上期_萬元;不良占比_%，比上期_個百分點。
全行負債總額_萬元，比上期_萬元，其中各項存款余額_萬元，比上期_萬元，同比_萬元。
全行利潤總額_萬元，比上期_萬元，同比多_萬元。
_月末，全行各項貸款余額_萬元，按貸款五級分類，正常、關注、次級、可疑和損失余額情況，占比情況，較上期變化情況;從期限結構看，中長期貸款貸款情況，占比情況，較上期變化情況;短期貸款和票據融資情況，占比情況，較上期變化情況。
外信貸資產余額_萬元，比上期_萬元;墊款余額_萬元，比上期_萬元;表外業(yè)務保證金余額為_萬元，比上期_萬元;風險敞口_萬元，比上期_萬元。
(一)不良貸款變動情況1、處臵及新發(fā)生不良貸款情況。
_月末，全行處臵不良貸款_萬元。其中：清收不良貸款本金_萬元，盤活不良貸款本金_萬元，接收抵債資產_萬元，核銷呆賬貸款_萬元，其他方式_萬元。
本期新發(fā)生不良貸款_萬元，其中法人客戶發(fā)生_萬元，占比_%;個人客戶發(fā)生_萬元，占比_%。新發(fā)生不良貸款較多的支行是：__;主要客戶是：__。
說明：其他方式是指由于借款人財務狀況發(fā)生重大好轉等因素或者其他原因，貸款分類由不良類上調至正常類和關注類貸款的情況。
2、貸款風險分類形態(tài)遷徙情況。
本期，正常貸款(不含借新還舊和還舊借新)共向下遷徙_萬元，比上期_萬元，向下遷徙率_%，比上期_個百分點。其中，正常類貸款向下遷徙_萬元，比上期_萬元，向下遷徙率_%，比上期_個百分點;關注類貸款向下遷徙_萬元，比上期_萬元，向下遷徙率_%，比上期_個百分點。
不良貸款中，次級類貸款向下遷徙_萬元，比上期_萬元，向下遷徙率為_%，比上期_個百分點;可疑類貸款向下遷徙_萬元，比上期_萬元，向下遷徙率為_%，比上期_個百分點。
(二)客戶結構分析(可列舉一至兩個典型案例)。
1、法人客戶信用等級結構分析。
_月末，全行共有法人客戶_戶，比上期_戶;貸款余額_萬元，比上期_萬元。其中，aa級以上(含)客戶貸款余額比上期增加_萬元，占全行法人貸款增量的_%，占全部貸款增量的_%。
2、法人客戶規(guī)模分布結構分析。
截至_月末，大型客戶貸款余額_萬元，比上期_萬元，占全行法人貸款增量的_%;中型客戶貸款余額_萬元，比上期_萬元，占全行法人貸款增量的_%。大、中型客戶貸款比上期共_萬元，占全行法人貸款增量的_%。
從貸款質量看，截至_月末，全行法人客戶不良率_%，比上期_個百分點。其中，小型客戶不良率_%，比上期_個百分點;中型客戶不良率_%，比上期_個百分點;小型客戶不良率_%，比上期_個百分點。
3、法人客戶行業(yè)結構分析(各行可根據具體情況分析幾個重點行業(yè)，如貸款余額占比前五名、國家重點調控行業(yè)等)。
_月末，法人客戶貸款主要集中在___等行業(yè)，以上行業(yè)的貸款余額_萬元，比上期_萬元，占全行貸款余額的_%;不良貸款占比較高的行業(yè)為__。
銀行信訪工作分析報告篇十四
內容提要：截至20**年4月30日，招商銀行、浦發(fā)銀行、民生銀行、華夏銀行和深發(fā)展都公布了20**年度報告。通過對五家上市銀行年報的分析，我們發(fā)現(xiàn)上市銀行快速發(fā)展與隱憂并存。20**年上市銀行的業(yè)績平穩(wěn)增長，中間業(yè)務發(fā)展勢頭迅猛，但是盈利結構依然較為單一，中間業(yè)務比重不高。20**年上市銀行的規(guī)模擴張勢頭有所放緩，但是幾年來的高速擴張帶來的不良貸款絕對額增加、資本充足率下降、流動性負缺口等問題已逐漸顯現(xiàn)。隨著存貸利差縮小，存貸差和資本充足率逼近警戒線，以及競爭的加劇，上市銀行將經歷更大的挑戰(zhàn)。
20**年，世界經濟全面復蘇，我國經濟持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展。全年gdp達到13.7萬億元，增長9.5%。宏觀調控取得明顯成效，糧價高位平穩(wěn)回落;投資增幅減緩，消費市場穩(wěn)中趨活，進出口貿易快速發(fā)展;居民收入、企業(yè)利潤、財政收入顯著提高。然而，宏觀調控取得的成果僅是階段性的，投資反彈壓力依然較大，通貨膨脹壓力仍未根本緩解。
20**年，居民消費價格(cpi)總水平上漲3.9%。生產者價格(ppi)大大高于cpi，工業(yè)原材料、燃料、動力購進價格同比上漲11.4%，連續(xù)24個月攀升，10月份同比漲幅高達14.2%;進口價格指數攀升較快，第三季度達到15.5%，為近三年來的最高水平。
央行及時調整貨幣政策方向，動用存款準備金工具和利息杠桿，抑制通貨膨脹?？傮w上看，20**年貨幣供應量增幅回落，貸款適度增長，廣義貨幣供應量m2余額25.3萬億元，同比增長14.6%。全部金融機構新增人民幣貸款2.26萬億元，比年少增4824億元，比年多增4173億元。基礎貨幣余額5.9萬億元，同比增長12.6%。盡管央行還是采用穩(wěn)健的貨幣政策，可事實上貨幣政策已經趨緊。這對普遍存在“規(guī)模沖動”和“速度情結”的上市銀行來說，構成了一個不小的挑戰(zhàn)。
截至20**年4月30日，五家上市銀行都已公布了20**年報。根據五家上市銀行的年報，五家上市銀行總體來看，一方面業(yè)績平穩(wěn)增長，盈利結構有所優(yōu)化;另一方面受經濟金融運行形勢的影響，不良貸款絕對額明顯上升，資產結構優(yōu)化調整任務依然艱巨。此外，20**年上市銀行爭相融資也成了資本市場一道獨特的風景。
一、資產規(guī)模擴張勢頭放緩信貸結構優(yōu)化任務依然艱巨。
1、總資產擴張勢頭放緩。
20**年五家上市銀行總資產共為2.01萬億元，同比增長20.04%，增速高出全國銀行業(yè)機構平均水平近6個百分點。隨著資產規(guī)?；鶖档脑龃螅鲜秀y行維持資產規(guī)模高速增長變得愈加困難。此外，宏觀調控力度加強，資本充足率逼近警戒線，以及國內外銀行競爭的加劇，也限制了上市銀行的高速擴張勢頭。近三年來，五家上市銀行的總資產擴張勢頭呈下降趨勢，20**年的資產規(guī)模擴張速度基本與股份制商業(yè)銀行整體增速持平(20**年股份制商業(yè)銀行總資產同比增長22.2%)。其中，招商銀行和浦發(fā)銀行的資產規(guī)模增幅下降較為平緩，民生銀行增幅下降最多，為23個百分點，深發(fā)展20**年增幅最小，僅為5.93%(見表1)。
2、貸款增速回落不良貸款絕對額上升。
20**年末，我國金融機構本外幣貸款余額為18.9萬億元，同比增長14.4%，其中，人民幣貸款余額17.7萬億元，同比增長14.5%，比上年末回落6.6個百分點。
20**年末，五家上市銀行貸款余額1.28萬億元，同比增長22.55%，與上年末同比增幅53.04%相比，增幅明顯放緩。其中，中長期貸款余額3560億元，同比增長48.70%，較2099.29%的增長速度，增幅明顯下降。特別是深發(fā)展的貸款余額出現(xiàn)了負增長，為-3.94%。
近年來，商業(yè)銀行的貸款高速擴張，特別是中長期貸款高速增長的后遺癥在宏觀調控下已顯現(xiàn)。20**年末，五家上市銀行的不良貸款余額總計437億元，比上年增加70億元，同比增長19.20%;各家上市銀行的不良貸款余額都明顯上升，其中，民生銀行的不良貸款余額上漲速度最快，達45.19%，凈增11億元;深發(fā)展的不良貸款凈增額最大，達到30億元。(見圖1)。
3、貸款損失準備金覆蓋率上升。
計提準備金比例直接影響銀行的稅后利潤。貸款損失準備金中的專項準備金包括除正常類貸款以外，撥備給其他四類貸款的準備金，是衡量準備金計提標準是否符合謹慎性和穩(wěn)健性原則的重要標準。
從專項準備金的計提標準來看，浦發(fā)銀行、招商銀行和民生銀行的計提準備金比例相對較高，這也證明了它們貸款損失準備金覆蓋率相對較高的原因，體現(xiàn)出其謹慎的會計處理原則和相對穩(wěn)健的經營方式。華夏銀行和深發(fā)展也都嚴格按照銀行業(yè)監(jiān)管指引標準制定計提標準。
根據貸款違約概率，銀行通過貸款損失準備金賬戶彌補可能的損失。貸款損失準備金覆蓋率測量銀行應對不良貸款和信用風險的能力。
比較分析五家上市銀行20**年末與2003年末貸款損失準備金覆蓋率，我們發(fā)現(xiàn)，貸款損失準備金覆蓋率明顯提高，從2003年末的59.5%增長至20**年末的76.8%，增加了17.4個百分點。20**年末，浦發(fā)銀行、民生銀行、招商銀行的貸款損失準備金覆蓋率均超過100%，分別為117.1%、112.5%和101.4%;華夏銀行和深發(fā)展的貸款損失準備金覆蓋率分別為61.5%和35.5%。
20**年，招商銀行、浦發(fā)銀行和華夏銀行的.貸款損失準備金覆蓋率均有提高，其中，浦發(fā)銀行的增幅最大，增加19.9%;民生銀行的減幅最大，減少了17.9%，但其覆蓋率仍維持在較高水平上，達到117.1%;深發(fā)展的貸款損失準備金覆蓋率為35.5%，較上年微降0.5%。
4、信貸結構優(yōu)化任務艱巨。
(1)貸款行業(yè)投向集中度仍然較高房地產貸款風險增大。
國外的理論研究表明，商業(yè)銀行的貸款行業(yè)集中度與業(yè)績成正比。這主要由于商業(yè)銀行通過貸款行業(yè)投向集中，有利于發(fā)揮商業(yè)銀行專業(yè)化的比較優(yōu)勢，培養(yǎng)長期的客戶關系。但是從另一方面來看，貸款集中度較高意味著風險較為集中，系統(tǒng)性風險較大。此外，貸款行業(yè)投向也體現(xiàn)商業(yè)銀行把握宏觀經濟波動及控制風險的能力。
20**年末，各上市銀行的前六大行業(yè)貸款余額占總貸款余額均超過75%，行業(yè)集中度依然較高，其中，招商銀行最為突出，達到87.38%。從各上市銀行貸款投向來看，制造業(yè)(工業(yè)企業(yè))占總貸款余額的比例最高。20**年，招商銀行、浦發(fā)銀行、民生銀行、華夏銀行和深發(fā)展分別達到16.39%、30.25%、27.66%、26.02%和25.66%。由于信息披露制度的原因，各上市銀行都沒有披露更具體的行業(yè)投向，特別是在鋼鐵、電解鋁、水泥等國家重點調控的行業(yè)貸款投向狀況。
根據中國人民銀行公告，從20**年3月17日起，中國人民銀行對住房信貸政策調整包括兩方面：一是將現(xiàn)行的住房貸款優(yōu)惠利率回歸到同期貸款利率水平，實行下限管理，下限利率水平為相應期限檔次貸款基準利率的0.9倍;二是對房地產價格上漲過快城市或地區(qū)，個人住房貸款最低首付款比例可由現(xiàn)行的20%提高到30%。住房貸款優(yōu)惠利率上調，標志著央行從供應調控轉向需求調控。
截至20**年末，上市銀行的房地產業(yè)貸款總額合計為1262.5億元，占貸款總額的9.8%;個人貸款總額合計1763.6億元，占貸款總額的13.8%;兩項貸款合計3026.1億元，占20**年末貸款總額的23.6%;其中，浦發(fā)銀行的兩項貸款之和占貸款總額的比例最高，達到27.8%;招商銀行最低，為19.4%。(見表4)。
房貸利率上升導致房地產開發(fā)商和住房按揭借款者還款負。
擔加重，違約風險增大，提前還款風險上升。招商銀行的房地產建筑業(yè)貸款投放比例相對較小，只占到貸款總額的4.8%，遠低于上市銀行的平均水平9.8%。其余四家上市銀行的房地產業(yè)放貸金額均超過各自貸款總額的10%，這一比例最高的是華夏銀行，達到13.9%。五家上市銀行中，浦發(fā)銀行的個人貸款投放比重最高達到15.8%，華夏銀行的個人貸款投放比最低為8.0%。其余三家上市銀行個人貸款投放比均在11%至15%之間。根據國際經驗，從住房抵押貸款開始發(fā)放到風險集中暴露的期限一般為8年左右，我國是從19開始大量發(fā)放住房信貸，在未來的幾年內，個人貸款的風險可能會逐漸暴露。
(2)大部分上市銀行貸款客戶集中度下降。
20**年末，除深發(fā)展和華夏銀行以外，其余三家上市銀行前十大客戶集中度都下降了，其中，招商銀行和浦發(fā)銀行分別為37.9%和26.58%，同比下降了10.36和10.11個百分點。這主要由于三家上市銀行的貸款規(guī)模擴大，而各家銀行前十大客戶的貸款余額基本保持相對穩(wěn)定。20**年，深發(fā)展的貸款客戶集中度大幅上升，達到128.7%，主要由于統(tǒng)計口徑發(fā)生變化，深發(fā)展的資本凈額從2003年末的89元億元下降到20**年末的33億元。(見表5)。
二、收益平穩(wěn)增長中間業(yè)務收入增長(1)勢頭迅猛。
1、利潤增幅擴大存貸利差縮小。
近年來，上市銀行的利潤保持了高速且較為平穩(wěn)的增長。20**年，五家上市銀行的利潤總額合計為150億元，同比增長42.12%，較2003年同比增長29.15%，增加了近13個百分點;其中，深發(fā)展和民生銀行增速最快，分別為66.92%和47.62%。
從利潤來源分析，上市銀行的凈利息收入和中間業(yè)務收入都呈現(xiàn)大幅增長的態(tài)勢。20**年五家上市銀行的凈利息收入達356億元，同比增長48.02%;中間業(yè)務利潤27億元，同比增長39.78%，占利潤總額的比例為17.5%?？梢?，上市銀行利潤增長的主要來源還是凈利息收入。
隨著利率市場化的逐步推進，銀行業(yè)開放步伐的加快，上市銀行的存貸利差將會不斷縮小(2)。根據中國人民銀行20**年第四季度貨幣政策執(zhí)行報告，貸款利率上限放開以后，股份制商業(yè)銀行發(fā)放貸款中利率上浮的貸款所占比例是所有類型銀行中最低的，其比例與貸款利率下浮的貸款所占比例接近。除深發(fā)展的存貸利差略有上升以外，其余四家上市銀行的存貸利差都不同程度地縮小，平均下降了25個基點。(見表6)。
2、中間業(yè)務收入大幅增長。
20**年，上市銀行的中間業(yè)務收入增長態(tài)勢良好，除華夏銀行以外，其余四家上市銀行的增長率都在30%以上，同時，中間業(yè)務利潤增長速度也較快，其中，民生銀行增長速度最快，中間業(yè)務收入增幅為91.25%，中間業(yè)務利潤增幅更是高達140.61%。但是，上市銀行的中間業(yè)務收入占營業(yè)收入的比重仍然不高，即使是占比最高的招商銀行也不足8%。美、英、日等發(fā)達國家銀行的中間業(yè)務收入占全部收入的比重均在40%左右。
此外，我們注意到，上市銀行的中間業(yè)務范圍過于狹窄，品種較少、附加值較低。大多數的中間業(yè)務依賴于銀行網點優(yōu)勢，傳統(tǒng)的資產負債業(yè)務等，很少利用銀行自身的信譽、信息、人才、風險管理能力等優(yōu)勢為客戶提供中間業(yè)務服務。中間業(yè)務品種主要集中于代收代付、結售匯和結算等中間業(yè)務，而附加值較高的投資銀行業(yè)務和理財業(yè)務等發(fā)展不足。
三、資本充足率逼近警戒線。
上市銀行的資產規(guī)模擴張遇到資本金的約束，因為充足的資本金是商業(yè)銀行競爭力的保證。20**年末，除招商銀行外，其余各上市銀行的資本充足率都逼近8%的警戒線，深發(fā)展的資本充足率僅為2.30%，遠低于8%的警戒線。表7列出近年來五家上市銀行在資本市場的融資概況。關于各種融資方式的利弊及各家上市銀行未來三年所需融資額度，我們在20**年上市銀行中報分析(3)中已做了詳細闡述。雖然20**年各家上市銀行的融資額度較大，但資本充足率還是出現(xiàn)了較大幅度的下降。這主要由于兩個原因：一是采用了新的商業(yè)銀行資本充足率管理辦法，使資本充足率下降1到2個百分點;二是貸款規(guī)模增長較快，特別是中長期貸款增長較快，資本金消耗較大。
從20**年末各上市銀行的資本充足率來看，融資壓力依然較大。除招商銀行外，各上市銀行繼續(xù)加大融資力度。目前，浦發(fā)銀行增發(fā)7億股，募集不超過60億元的方案在20**年4月21日已通過證監(jiān)會審核;民生銀行h股上市計劃也正在緊鑼密鼓地展開;華夏銀行也提出了增發(fā)不超過8.4億股普通股的計劃。
銀行信訪工作分析報告篇十五
本部分報告從財務指標角度分析討論2010年全國性商業(yè)銀行的競爭力。
本報告所提全國性商業(yè)銀行包括:由中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、中國銀行、中國建設銀行和交通銀行等五家銀行組成的大型商業(yè)銀行(以下分別簡稱為工行、農行、中行、建行和交行，統(tǒng)稱簡稱為“大型銀行”)，以及由招商銀行、中信銀行、上海浦東發(fā)展銀行、中國民生銀行、中國光大銀行、興業(yè)銀行、華夏銀行、廣發(fā)銀行、深圳發(fā)展銀行、恒豐銀行、浙商銀行、渤海銀行等十二家銀行組成的中型及小型的全國性商業(yè)銀行(以下分別簡稱為招商、中信、浦發(fā)、民生、光大、興業(yè)、華夏、廣發(fā)、深發(fā)、恒豐、浙商、渤海，統(tǒng)稱簡稱為“中小銀行”)。
全國性商業(yè)銀行是我國銀行業(yè)的重要組成部分。截至2010年12月31日，全國性商業(yè)銀行的資產合計占到銀行業(yè)總資產的64、84%，負債合計占到銀行業(yè)總負債的64、96%，稅后利潤合計占到銀行業(yè)總稅后利潤的72、4%;從業(yè)人員占到銀行業(yè)全部從業(yè)人員的60%。財務分析報告模板。
圖1、圖2和圖3分別按總資產、總負債和稅后利潤列示了2005年至2010年銀行業(yè)市場份額的年際變化情況?？傮w而言，五家大型銀行的市場份額呈持續(xù)下降趨勢，而中小銀行的市場份額呈上升趨勢。
2010年，國際金融危機導致的急劇動蕩逐步緩解，世界經濟緩慢復蘇，但不確定因素仍然較多，復蘇進程艱難曲折。我國果斷加強和改善宏觀調控，加快經濟發(fā)展方式轉變，經濟社會發(fā)展的良好勢頭進一步鞏固，國民經濟內生動力進一步增強，進入平穩(wěn)較快增長通道。以全國性商業(yè)銀行為代表的銀行業(yè)積極應對嚴峻挑戰(zhàn)，整體發(fā)展良好。
截至2010年底，全國性商業(yè)銀行資產總額61、8萬億元，比上年增長17、45%;負債總額58、12萬億元，比上年增長16、57%。所有者權益36、78萬億元，比上年增長33、26%;存款、貸款分別同比增長19、8%和19、7%，資本充足率全部達標，資產質量大幅改善，盈利能力、抗風險能力、流動性管理水平均有較大提升。財務分析報告模板。
以下分資本狀況、資產質量、盈利能力和流動性水平四個方面對全國性商業(yè)銀行2010年度財務狀況予以分析。各項財務數據除另有注明外，均取自監(jiān)管部門及各銀行的定期報告、新聞稿件等公開披露的信息，其中部分銀行因無法獲取足夠的資料，在個別項目的分析中只好加以省略。
資本狀況。
由于上一年9、59萬億元的天量新增信貸，加之監(jiān)管部門一再提高資本充足率標準，要求大型銀行和中小銀行的資本充足率下限分別為11%和10%，主要商業(yè)銀行的核心資本充足率不得低于7%，2010年全國性商業(yè)銀行資本狀況面臨嚴峻考驗。為達到監(jiān)管要求，我國銀行業(yè)進行了有史以來最大規(guī)模的融資，其中16家上市銀行中的14家募集資金超過3400億元，有效地補充了資本金。
圖4列示2003-2010年我國銀行業(yè)資本充足率達標情況。圖中可見，我國銀行業(yè)的資本實力和充足水平顯著提升。特別是近兩年，在應對國際金融危機沖擊、信貸投放大幅增加、資本質量要求明顯提高的情況下，商業(yè)銀行資本充足率保持了2009年底的水平。截至2010年底，我國商業(yè)銀行整體加權平均資本充足率12、2%，比年初提高0、8個百分點，比2003年提高15、18個百分點;加權平均核心資本充足率10、1%，比年初上升0、9個百分點。資本充足率達標商業(yè)銀行從2003年的8家增加到2010年底的全部281家，達標銀行的資產占商業(yè)銀行總資產的比重從0、6%上升到100%。商業(yè)銀行杠桿率在全球標準中處于安全區(qū)間。
圖5列示截至2010年底全國性商業(yè)銀行資本充足率的情況。圖中可見，歷經年內多種形式的補充資本金的努力，全部17家全國性商業(yè)銀行資本充足率都已達標。其中，浙商銀行通過老股東及其關聯(lián)企業(yè)的近兩倍增資擴股大幅補充資本，資本充足率達到15、44%，為全國性商業(yè)銀行中最高者;建行、中行、交行和工行則通過“a股可轉債+h股配售”或“a+h股配售”的模式，在年內均成功地補充了資本，資本充足率均在12%以上;農行于2010年7月成功在滬港兩地上市，資本充足率由上一年的10、07%升至11、59%，達到監(jiān)管要求。與大行相比，中小銀行盡管也紛紛補充資本，但由于業(yè)務擴張速度較快，業(yè)務發(fā)展模式單一，加之受貨幣政策的影響較大，其資本狀況往往捉襟見肘，其中深發(fā)(10、19%)、民生(10、44%)、浦發(fā)(10、59%)、華夏(10、6%)等的資本充足率相對較低。
圖6列示2010年底全國性商業(yè)銀行核心資本充足率的情況。圖中可見，除華夏銀行(6、84%)沒有達標外，全國性商業(yè)銀行核心資本充足率均在7%的新達標線之上。其中，浙商最高，為13、28%;大型銀行的核心資本充足率均在9%以上，其中建行、中行、工行更是超過或接近10%;中小銀行中，除華夏外，深發(fā)展相對較低，為7、1%，剛剛達到及格線。2010年底，銀監(jiān)會批復華夏銀行定向增發(fā)方案，計劃非公開發(fā)行18、59億股，融資208億元，預計可滿足該行未來三年的核心資本需求。
按照2011年銀監(jiān)會資本充足率新規(guī)要求，從2012年起商業(yè)銀行核心一級、一級和總資本充足率將分別不得低于5%、6%、8%?？紤]到超額資本計提2、5%和系統(tǒng)重要性銀行需計提1%，未來系統(tǒng)重要性銀行的上述三項資本充足率底線將分別至8、5%、9、5%和11、5%，而非系統(tǒng)重要性銀行的核心一級、一級和總資本充足率為7、5%、8、5%和10、5%。全國性商業(yè)銀行資本補充的形勢依然嚴峻。
資產質量。
2010年，各全國性商業(yè)銀行一方面科學化解歷史積累風險，另一方面積極有效地控制新增風險，資產質量延續(xù)了持續(xù)提高的趨勢。截至2010年底，我國商業(yè)銀行按貸款五級分類的不良貸款余額4336億元，比年初減少732億元，不良貸款率1、13%，比年初下降0、45個百分點。全國性商業(yè)銀行不良貸款余額和比例比2009年底減少618億元和下降0、44個百分點。商業(yè)銀行資產結構與資產質量均有所改善，風險抵補能力進一步提高。
以下從不良貸款、撥備覆蓋率和貸款集中度三個角度分析全國性商業(yè)銀行2010年資產質量情況。
2010年全國性商業(yè)銀行不良貸款情況。
總體情況。
2010年，全國性商業(yè)銀行不良貸款余額3837、75億元，較上年下降618億元，降幅大于上一年的10、42%，為13、87%;其中，次級、可疑及損失類不良貸款余額分別為1407億元、1830億元和584億元，分別較上年下降了20、64%、13、23%和1、88%。其中損失類繼2009年反彈增長16%后，2010年出現(xiàn)回落。
圖7列示2003-2010年全國性商業(yè)銀行不良貸款余額的'變化情況。圖中可見，2003-2010年間，除2007年較上年有小幅增加外，全國性商業(yè)銀行不良貸款余額呈現(xiàn)整體下降的趨勢，由2003年的21045億元下降至2010年的3837、75億元，降幅達81、76%。
圖8列示全國性商業(yè)銀行2003-2010年不良貸款率的變化情況。圖中可見，2010年全國性商業(yè)銀行不良貸款率為1、16%，較上年下降0、44個百分點，延續(xù)了自2003年以來全國性商業(yè)銀行不良貸款率的下降趨勢;其中次級類0、42%，可疑類0、55%，損失類0、18%，均保持了自2003年以來一直向下的變動趨勢。
2010年各全國性商業(yè)銀行不良貸款情況。
圖9、圖10、分別列示2010年全國性商業(yè)銀行不良貸款率與不良貸款余額的情況，及其與2009年的對比情況。2010年，各行不良貸款率除農行略高(2、03%)外，均在2%以下。其中五家大型銀行不良率在1、08%-2、03%之間，中小型銀行在0、11%-1、58%之間，均在上年基礎上繼續(xù)下降。
不良貸款率最低的是渤海銀行和浙商銀行，分別為0、11%和0、2%。除去這兩家銀行，不良貸款率較低的銀行有興業(yè)(0、42%)、深發(fā)(0、58%)和民生(0、69%)，上述銀行繼續(xù)保持著較低的不良率水平。相對而言，大型銀行的不良貸款率均在1%以上，高于除華夏銀行(1、18%)外的其他中小銀行。
與2009年相比，大部分銀行的不良貸款率均有所下降，其中農行、廣發(fā)和光大的不良貸款率下降較多，分別下降了0、88、0、82和0、5個百分點;恒豐和渤海的不良貸款率有所上升，分別上升了0、24和0、01個百分點。
不良貸款余額與各行資產規(guī)模相應。在五家大型銀行中，農行不良貸款余額的絕對值最高，為1004億元;交行最低，為250億元。在中小銀行中，除渤海、浙商和恒豐因規(guī)模相對較小及成立時間較晚的因素而不良貸款余額較低外，深發(fā)展不良額23、67億元，興業(yè)不良額36、16億元，相對而言最低;中信相對較高，為85、33億元。
與2009年各行的不良貸款額相比，大型銀行中，農行下降最多，接近200億元;中小銀行中，光大和廣發(fā)分別下降了22、92億元和17、42億元，下降幅度最大。恒豐、招商和渤海的不良貸款額較上年有所增加，分別增加了3、87億元、3、25億元和0、3億元。
撥備覆蓋率是商業(yè)銀行貸款減值準備余額與不良貸款余額的比值，是評價商業(yè)銀行風險抵補能力的重要指標。撥備覆蓋率多寡有度，總以能適應各行風險程度并符合監(jiān)管要求為宜，不能過低導致?lián)軅浣鸩蛔?，利潤虛?也不能過高導致?lián)軅浣鸲嘤?，利潤虛降?BR> 近十年來，全國性商業(yè)銀行的風險抵補能力不斷提高，損失撥備缺口從2002年底的1、34萬億元下降到2005年的0、63萬億元，再到2008年實現(xiàn)零撥備缺口;撥備覆蓋率從2002年底的6、7%提高到2005年底的24、8%，2010年底達到217、7%。
截至2010年底，全國性商業(yè)銀行資產減值準備金余額為6982億元，比年初增加184億元;整體撥備覆蓋率水平首次超過200%，風險抵補能力進一步提高。其中，大型銀行整體撥備覆蓋率達到206、8%，比年初上升61、9個百分點;中小銀行整體撥備覆蓋率達到277、6%，比年初上升75、6個百分點。
圖11列示2010年全國性商業(yè)銀行撥備覆蓋率及其與2009年的對比情況。圖中可見，大型銀行中，工行、建行的撥備覆蓋率最高，分別達到228%和221%，均超過200%;農行相對最低，為168%，略高于150%的達標及格線，在全部全國性商業(yè)銀行中也是最低的。同2009年相比，工行的撥備覆蓋率提高最多，提高了68個百分點;交行和建行則相對較低，分別提高35和38個百分點。
中小銀行的撥備覆蓋率全部超過200%。渤海銀行2010年提取貸款損失準備5、6億元，累計提取14億元，撥備提取率為1、51%，撥備覆蓋率達1398、05%，與浙商銀行(718、68%)占據中小銀行撥備覆蓋率的頭兩名。在規(guī)模相對較大的中小銀行中，光大、興業(yè)、招商和浦發(fā)的撥備覆蓋率均超過300%，其中光大在2010年8月完成ipo并上市后，其撥備覆蓋率大幅提升了119個百分點，是全國性商業(yè)銀行中提升幅度最大的。
2010年10月，銀監(jiān)會要求銀行將之前的銀信理財合作業(yè)務中，所有表外資產在兩年內全部轉入表內，并按150%的撥備覆蓋率計提撥備。初步估算，商業(yè)銀行將為此多計提1400億元。此外，2011年銀監(jiān)會提出總體撥備率的要求，即撥備與全部貸款余額的比值，標準定在2、5%。據測算，如果要在規(guī)定時間內達標，預計銀行業(yè)仍需增提0、2%-0、3%的撥備。整體而言，全國性商業(yè)銀行的風險抵補能力面臨新的考驗。
全國性商業(yè)銀行貸款集中度情況。
貸款集中度是考察商業(yè)銀行資產質量的重要指標，在宏觀經濟形勢嚴峻的大環(huán)境下，貸款集中度問題尤其值得關注。監(jiān)管標準要求最大單一客戶貸款不得超過銀行凈資產的10%，前十大客戶貸款總額不得超過凈資產的50%。2010年底各全國性商業(yè)銀行的這兩項指標均符合監(jiān)管要求。
圖12和圖13分別列示對比全國性商業(yè)銀行2009年及2010年單一最大客戶貸款比例及最大十家客戶貸款比例情況。
在單一最大客戶貸款比例方面，全國性商業(yè)銀行2010年大部分比2009年有所下降。其中浙商、建行和中行均相對較低，低于3%;渤海、廣發(fā)相對較高，分別為8、01%和7、95%。同2009年相比，交行的單一最大客戶貸款比例由2、75%上升到4、6%，恒豐由4、39%提升到5、56%，上升幅度相對較大;作為2009年唯一在此項上未達標的全國性商業(yè)銀行，廣發(fā)2010年下降2、26個百分點，同深發(fā)(下降2、55個百分點)都是下降幅度相對較大的銀行。
在最大十家客戶貸款比例方面，除工行、交行和華夏略有上升外，其余全國性商業(yè)銀行均有所下降。主要出于規(guī)模因素，大型銀行前十大客戶的貸款比例比中小銀行相對分散，其中，建行、農行不足20%，是這一比例最低的銀行;在中小銀行中，浙商、招商、浦發(fā)相對較低，均不足25%。同2009年相比，渤海、浙商、廣發(fā)和深發(fā)下降幅度較大。在2009年未達標的兩家銀行中，廣發(fā)2010年前十大客戶貸款比例大幅下降了14、72個百分點至41、71%，跨入達標銀行行列;渤海下降18、83個百分點至53、45%，雖幅度最大，但仍為2010年在此指標上唯一未達標的銀行。
盈利能力。
2010年，我國貨幣政策由寬松轉為穩(wěn)健，人民幣基準利率在兩度加息后逐步提高，利差逐步回升，加之市場流動性收緊，銀行議價能力增強，同時銀行生息資產規(guī)模增加，對利潤增加發(fā)揮正面作用，全國性商業(yè)銀行的盈利能力進一步提升。
2010年，全國性商業(yè)銀行實現(xiàn)稅后利潤6830、89億元，同比增長34%。資產收益率和資本收益率分別為1、03%和17、5%。從結構看，凈利息收入、投資收益和手續(xù)費及傭金凈收入是收入構成的3個主要部分。
以下先從凈利潤增長率、凈資產收益率和總資產收益率三個角度評價2010年全國性商業(yè)銀行盈利能力的整體水平，然后再分別從影響銀行利潤的三個最主要部分——凈利息收入、中間業(yè)務收入和支出管理水平——出發(fā)，具體評述全國性商業(yè)銀行的盈利能力。
銀行信訪工作分析報告篇十六
（一）負債情況分析。
截至年末，我行各項存款總額x萬元，比年初增加x萬元，增幅x%。其中：對公活期存款為x萬元，比年初增加x萬元；對公定期存款為x萬元，比年初增加x萬元；個人活期存款x萬元，比年初增加x萬元；個人定期存款為x萬元，比年初增加了x萬元；銀行卡存款為x萬元，比年初增加x萬元。我行各項存款指標均比年初有較大幅度的增長，主要原因有以下幾個方面的原因：一是經多方面努力，爭取到部分有實力的大企業(yè)客戶，例如x上市公司在我行開立監(jiān)管資金專戶，帶來對公定期存款一定幅度的增長；二是繼續(xù)加代發(fā)工資業(yè)務及批量開卡的營銷，在提高開戶數和發(fā)卡量的同時，也使居民儲蓄存款能夠穩(wěn)步增長；三是持續(xù)進行產品創(chuàng)新和開展主題營銷活動；四是我行在本年新開展了間聯(lián)pos機業(yè)務，在為我行發(fā)展出一批合作商戶的同時也帶來了部分新增存款；五是我行在年初原有總行營業(yè)部、x支行2個營業(yè)網點的基礎上，新增了x支行等x個營業(yè)網點，延伸了我行的服務半徑，擴大了我行在本地區(qū)的影響力和知名度。
（二）資產情況分析。
1、信貸資產。
（1）基本情況：截至年末，我行各項貸款余額x元，比年初增加x萬元，增幅x%。其中，短期貸款x萬元，比年初增加x萬元；中長期貸款x萬元，比年初增加x萬元。按五級分類口徑統(tǒng)計，正常類貸款x萬元，關注類貸款x萬元，暫無不良貸款。
（2）貸款集中度情況：針對貸款集中度偏高的情況，我行根據實際情況，采取有保有壓、重點支持的政策逐步降低貸款集中度，保證符合生產經營狀況良好，有發(fā)展?jié)摿Φ馁J款戶，壓縮產品落后、經營不善的企業(yè)貸款，同時重點扶植國家產業(yè)政策方向的新興產業(yè)及“三農”和小微企業(yè)。截至x年底，“單戶500萬以下貸款余額占比”指標已從x月末的x%大幅提高至x%，達到監(jiān)管要求；“戶均貸款余額”指標從x萬元降低至x萬元，力爭逐步達標。
（3）貫徹落實“兩個不低于”情況：自開業(yè)以來，我行一直對自身的市場定位非常明確，為此，根據xx經濟發(fā)展及行業(yè)特點，在確保風險可控的情況下，將信貸資金重點傾斜于“三農”、小微企業(yè)等基礎經濟，達到“兩個不低于”要求的目標。其中，支持農業(yè)貸款x萬元，支持小微企業(yè)貸款金額x萬元，兩項合計占貸款總額的x%，有力地支持了當地民營經濟的發(fā)展，體現(xiàn)了我行服務“三農”和小微企業(yè)的金融定位。
2、非信貸資產。
截止年末，我行非信貸資產x萬元，主要是委托貸款和保函兩項表外業(yè)務。本年度共發(fā)放委托貸款x筆，總金額為x萬元，委托貸款中，委托人為企業(yè)的有x戶，委托人為自然人的有x戶。本年我行共開立x筆保函擔保業(yè)務，總金額為x萬元，擔保對象均為企業(yè)客戶，共有x戶。
（三）資產負債比例及所有者權益分析。
1、資產負債比例。本年度，我行超額備付金余額x萬元，超額備付金比例為x%，流動性比率達到x%；貸款損失準備金x萬元，撥貸比達到x%，撥備覆蓋率大于150%，不良貸款率為零，備付資金和流動性資產充足。
2、所有者權益。本年度，我行營業(yè)收入x萬元，同比增長x%，營業(yè)利潤x萬元，同比增長x%。其中，凈利息收入x萬元，中間業(yè)務收入x萬元。收入主要依賴于傳統(tǒng)的利息收入，中間業(yè)務收入仍然偏低，但營業(yè)利潤較上一年度有較大幅度的增長。
（一）總體評價。
截至年未，我行的加權風險資產為x萬元；資本充足率x%，核心一級資本充足率x%；單戶貸款集中度為x%，按五級分類口徑不良貸款率為零，未發(fā)生不良貸款，各項風險控制指標均達到監(jiān)管要求。
1、信貸風險方面：我行一方面強化風險管理，另一方面優(yōu)化信貸資產結構，以有效防范和控制信貸風險。截至年未，我行各項貸款余額x萬元，其中：正常類貸款x萬元，關注類貸款x萬元，其中關聯(lián)交易貸款x筆。全轄最大1戶貸款余額x萬元，該戶目前經營正常，效益好。最大10戶貸款都為正常類，目前經營正常，風險較小。截至年終，我行抵x貸款為x萬元，保證貸款x萬元，信用貸款x萬元，存量抵（質）x貸款率為x%，與去年相比降低x個百分點，抵（質）押率仍然偏低，有待進一步提高。同時，堅持“服務三農，服務小微”的市場定位，將信貸資源向符合國家產業(yè)政策、產品科技含量高、信用良好、管理規(guī)范，且能提供有效抵押物的農戶和小微企業(yè)重點傾斜，在降低貸款集中度的同時優(yōu)化信貸結構，提高信貸資產質量。
2、表外業(yè)務風險方面：我行保函業(yè)務采取保證金加反擔保抵押的方式控制風險，并加強對借款人的貸前審查和貸后管理，力求將風險降到最低。委托貸款方面，采取先存后貸的方式，并在貸款協(xié)議中設定免責條款，降低我行風險責任。截至目前，委托貸款借款人基本都能按期還本付息，偶有借款人逾期的現(xiàn)象，但在信貸管理人員的提醒及催收后，都能盡快還本付息，保障了委托貸款人的利益；同時，我行嚴格遵循《非信貸資產風險分類實施細則》，規(guī)范和加強非信貸資產管理，提高非信貸資產質量。
同時建立真實、全面反映非信貸資產動態(tài)變化和風險程度的管理體系，增強防范化解風險的能力。
截止年末，我行流動性資產總額為x萬元，流動性負債總額為x萬元，流動性比例x％。其中：超額備付金x萬元，超額備付率x%。
由于我行網點相對較少，吸收存款一直比較困難，存款總額變動幅度較大，居民儲蓄存款相對較少，存貸比偏高，資金頭寸分散，流動性管理較難，易引發(fā)支付結算風險。
為進一步強化我行流動性風險管理，提高防范和控制流動性風險的能力，促進各項業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展，我行一是加大營銷力度，以創(chuàng)新產品和優(yōu)質服務為客戶提供良好的客戶體驗，吸收更多的存款，尤其是相對穩(wěn)定的居民儲蓄存款；二是加強流動性資產和流動性負債的測算，及時發(fā)現(xiàn)流動性風險方面的問題并予以處理，較好地保持充足且適度的流動性，滿足客戶支付需求；三是加強宣傳，通過廣告投放和參與社會活動提升知名度和美譽度。通過上述手段，我行基本實現(xiàn)了資金營運的安全性、流動性和效益性的協(xié)調統(tǒng)一。
銀行信訪工作分析報告篇十七
廣大黨員要對照黨章規(guī)定的八項義務，認真查找和糾正黨性黨風黨紀方面存在的問題，加強黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉，增強黨員意識，做合格黨員。下面是小編為大家收集整理的銀行高管黨性分析報告，歡迎大家閱讀。
按照上級黨委的要求，今天我們召開xx分行黨委民主生活會，積極開展批評與自我批評，總結經驗，找出差距，進一步提高思想理論水平和駕馭全局的能力，更好地指導工作。我到xx分行工作已經近4個月了，下面我就這一段時間來本人工作、思想情況匯報如下，請各位領導批評指正。
一、主要工作情況。
今年以來，面對復雜的經營環(huán)境、激烈的同業(yè)競爭以及嚴格的規(guī)模與貸存比管控，又適逢it藍圖項目投產沖刺階段，我行業(yè)務發(fā)展承受著前所未有的壓力。在上級行黨委領導下，我行堅決貫徹上級行黨委各項工作部署，結合xx當地實際，深入推進“三大戰(zhàn)役”,實施“五大工程”二次行動，各機構主攻客戶基礎，爭攬核心存款及其增長源頭，推進網點轉型，因地制宜、精心組織、群策群力、眾志成城，各項業(yè)務繼續(xù)實現(xiàn)了較快發(fā)展。
1、統(tǒng)一認識，明確工作思路。來xx就任后，我深入基層，采取召開座談會、上門走訪、實地考察等形式，全面的排查、摸底，積極開展調研，廣泛征求意見和建議，了解掌握政府和部門、企業(yè)的情況及需求，認真聽取一線員工的所想、所盼，切實做到問需于客戶、問計于基層，提出了下一步的工作思路：繼續(xù)推進“三大戰(zhàn)役”和“五大工程”向縱深發(fā)展,持續(xù)擴大客戶基礎，加快網點轉型，強化績效考核，不斷提高客戶服務能力和精細化管理水平，推進“六個市場地位”建設，推動我行各項工作再上新臺階。
小企業(yè)貸款新增3億元，增幅16.44%。貸款不良率僅為0.04%，繼續(xù)保持在全省xx系統(tǒng)內和當地第一位。實現(xiàn)中間業(yè)務凈收入17169萬元，同比增幅18.68%，完成省行計劃的84.27%，市場份額25.97%，位居同業(yè)第二位。優(yōu)質客戶群發(fā)展快速，新增個人中高端客戶13758戶，計劃完成率86.53%。第三方存管凈增6843戶，四大行口徑新增占比31.68%。人民幣單位銀行結算賬戶新增1361戶，客戶總數突破了5000戶大關，完成省行計劃的151.2%，完成率列全省第一。中小企業(yè)客戶數為474戶，比年初新增159戶，增幅達50.47%。經濟效益實現(xiàn)較快增長，9月末全轄實現(xiàn)考核利潤3.89億元,完成市行計劃的81.01%。我行各項業(yè)務的快速發(fā)展，得到了市委市政府領導的高度評價，盛贊我行對地方經濟發(fā)展的貢獻。
3、狠抓內部管理和風險控制，確保安全生產。從管理行為、員工素質、控制流程、制度執(zhí)行、問題整改等維度入手，深入排查并持續(xù)清除經營管理中存在的各類風險隱患，建設嚴密高效的風險防范體系和內控合規(guī)管理文化，保障我行經營管理長治久安。今年以來市分行開展了防案和合規(guī)教育、職業(yè)操守教育、集資風險教育、十佳“合規(guī)模范”員工評選一系列活動，組織案例學習討論、落實學習教育宣傳月，注重對員工的人生觀價值觀教育，積極構筑拒腐思想防線，抓好防案宣傳教育;市分行明確安全工作重點，落實安全保衛(wèi)措施，對轄內支行及本級各網點進行了現(xiàn)場和非現(xiàn)場考核，在全市銀行業(yè)金融機構安全評估檢查驗收中取得了優(yōu)秀成績。
針對當前民間借貸風險高發(fā)、涉溫企業(yè)風險劇增、風險預警企業(yè)增多等現(xiàn)象，市分行迅速反應，成立工作小組，在全轄開展普查工作，確定了分階段目標，制定應對方案，確保資產安全。
4、狠抓人才培養(yǎng)，推動和諧文化建設。市分行黨委十分重視“兩支隊伍”的建設，加強“兩支隊伍”的績效考核工作，7月份制定印發(fā)了《理財經理考核辦法》、《公司客戶經理考核辦法》，使“走出去營銷”和“坐下來理財”真正落到實處。注重人才培養(yǎng)，努力留住人才，采取激勵措施引導優(yōu)秀人才到一線建功立業(yè)，大力加強營銷人才的培訓，強化實際營銷能力、客戶維護能力的培訓，全面提升綜合素質。結合發(fā)展需要，市分行黨委以解放的思想、開闊的思路調整了部分支行、部門的領導班子，大力選拔優(yōu)秀的領導人才和專業(yè)人才。重視對新進人員的培養(yǎng)，鼓勵新員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，相互競爭、相互負責、相互珍惜。
十分關注企業(yè)文化建設，營造了心齊、勁足、氣順的良好創(chuàng)業(yè)氛圍，員工內部關系和諧奮進。市分行積極參與總行、省行組織的慶祝百年xx系列活動，積極籌備“百年xx、百年輝煌”文藝晚會，持續(xù)推進企業(yè)文化建設，不斷增強員工隊伍凝聚力。
5、狠抓網點建設，推進網點轉型。今年重點加強了加強網點理財經理和公司客戶經理隊伍建設，強化了“店堂內服務”與“走出去營銷”。擴大營銷輻射范圍，努力實現(xiàn)對周邊2公里企業(yè)和個人客戶的全覆蓋。組織實施客戶分層分類營銷管理，充分發(fā)揮財富三級管理體系的協(xié)同效應，提高客戶產品覆蓋率和金融資產規(guī)模。
二、自我剖析方面。
這次民主生活會的主題是“堅持以人為本執(zhí)政理念，發(fā)揚密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風”。根據民主生活會的要求，在認真聽取各方意見和建議的基礎上，本著批評和自我批評的態(tài)度，挖掘問題，分析問題，分析原因，對本人思想進行了深層次的剖析。
(一)樹立科學發(fā)展觀，重視系統(tǒng)化工作。
我平時注重政治理論學習、業(yè)務學習，積極參加省行市行的黨委中心組(擴大)學習，也定期組織班子成員進行學習，還參加了上級行組織的培訓，不斷提高自身把握全局的能力和水平，樹立正確的權力觀、政績觀、利益觀。如何更好地貫徹上級行黨委確定的“五大工程”實施綱要和“三大戰(zhàn)役”二次行動工作，是我一直思考的重大問題。在學習實踐中，我認識到，就xx分行而言，面臨著發(fā)展的關鍵時刻，一定要抓住歷史機遇，爭先進位，擴大市場領先優(yōu)勢，推動xx分行再上一個新臺階。到xx分行后我部署推出的一系列工作都是圍繞科學發(fā)展這一要求的。在年中工作會議上，我就特別強調了要抓好存款基礎工作，加強日均引導，強調要提高存款水準線，既能沖高，又能穩(wěn)住，波段中持續(xù)走高。當前宏觀形勢下，“約束下的發(fā)展”成為銀行經營的常態(tài)，為解決我行存貸比瓶頸、提升經營績效、確?？沙掷m(xù)發(fā)展的關鍵，各支行、各條線、各部門高度重視戰(zhàn)略管理和系統(tǒng)化工作，不斷在營銷組織、服務措施、信息科技等方面持續(xù)跟進，力圖使各個生產環(huán)節(jié)結合起來，形成合力，提高系統(tǒng)化工作效率，做深做細對接工作，推動“五大工程”向縱深發(fā)展。
(二)堅持帶頭營銷，履行組織上賦予的職責。
在大客戶營銷方面努力做到帶頭營銷，努力打拼市場，努力在營銷方面做到身先士卒。到xx后，我已經拜訪了地方政府、市直機關單位及各縣(市)、區(qū)政府，走訪了重點企業(yè)，如等大客戶，并建立了良好的合作關系。借力發(fā)展，被推舉為市工商聯(lián)副主席，積極推進與xx市合成革商會、xx區(qū)文成商會的深度合作;走訪軍分區(qū)、武警、消防等單位，推進紅星工程建設;積極推進了社?？ā⑿@卡、公積金聯(lián)名卡等的發(fā)卡。這些都為xxxx的長遠可持續(xù)發(fā)展打下了良好的基礎。
作為市分行的一把手，身份具有雙重性，首先是黨員干部，其次是一個職業(yè)經理人。作為一名黨員干部，我功夫下在結合xx實際貫徹好總行、省行的發(fā)展戰(zhàn)略上。同時，作為職業(yè)經理人，我堅持以職業(yè)經理人的身份、視野以及思維方式，遵循市場規(guī)則，來推進發(fā)展并努力實現(xiàn)更高的經營目標，也就是抓業(yè)務發(fā)展、抓內部管理、抓員工隊伍穩(wěn)定，為一方發(fā)展盡力盡責。
(三)堅持民主集中制原則，加強作風建設。
作為“一班之長”，努力保持清醒的頭腦，要求自己緊跟時代脈搏，充分發(fā)揮模范帶頭作用和主觀能動作用，以高度的責任感心和踏實的工作作風，推動業(yè)務發(fā)展和管理的加強。推進民主管理、大力推動行務公開，堅持民主集中制原則，與領導班子成員之間經常交心通氣，互相尊重，合力打造凝聚力和戰(zhàn)斗力，班子團結，富有戰(zhàn)斗力。我努力理清發(fā)展思路，切實轉變觀念及作風，把業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展放在各項工作的首要位置，堅持樹立正確的政績觀，求真務實，查實情、辦實事、重實效，努力為xx分行的長遠發(fā)展夯實基礎。
(四)堅持走群眾路線，踐行以人為本理念。
市分行堅持銀行、客戶與員工實現(xiàn)共同發(fā)展的理念，堅持以人為本，重視隊伍建設，注重員工能力的提高，重視員工職業(yè)生涯的培養(yǎng)。關心員工生活，市行黨委經常下基層調查，了解基層員工和網點的需求，及時推出調動員工積極性的激勵約束機制。在工作中我努力用和諧思維來解決員工的合理訴求，及時解決員工的實際困難，努力營造一個風正、氣順、心齊、勁足的團隊氛圍。
(五)廉潔自律，嚴于律己。
我嚴格按《中國共產黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等各項規(guī)定嚴格要求自己，特別是在人、財、物的管理上，嚴格按政策、按程序辦。市分行組織了黨風廉政建設講座視頻會，邀請市紀委副書記、監(jiān)察局長作專題講座。我堅持克已奉公，率先垂范，大事講原則，小事講風格，處處以一名模范共產黨員的標準要求自己，做到自重、自省、自警、自勵。四個月以來，自我回顧檢查，沒有違反省市行關于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關規(guī)定的行為。
三、存在的不足和改進的措施。
雖然我在工作中取得了一定的成績，但離上級行黨委的要求還有一定差距，還存在著一些不足，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)新和新產品學習推廣還需要進一步加強。面對知識經濟的時代，學習顯得尤為重要和緊迫。各種新政策、新知識、新理念、新業(yè)務日新月異，只有不斷的學習，加快思想觀念和行為模式的轉變，才能適應改革和形勢發(fā)展的要求，才能適應金融業(yè)競爭的要求。xx具有競爭力的新產品很多，如何掌握新產品的優(yōu)勢，如何推廣新產品并做大產品規(guī)模，這是我今后需要加強的。
我相信，有總行、上級行黨委的正確領導和黨組織、同志們對我的支持和幫助，一定能從xx分行實際出發(fā)，進一步貫徹總行、省行的經營思路，不滿足于已有的成績，開拓創(chuàng)新，積極進取，精細化管理，奮發(fā)工作，為把xx分行建設成為真正的市場第一品牌，為實現(xiàn)“一oo工程”作出更大貢獻，向xx百年華誕獻禮!
雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員任務很艱巨。
工作方面，認真履行。
崗位職責。
踏踏實實的做好本職工作。
xx年是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守。
規(guī)章制度。
能夠及時完成領導交給各項的工作任務嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求切實做好日常的崗位工作：
(1)嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度，確實做到“規(guī)范操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務。
銀行信訪工作分析報告篇十八
銀行業(yè)監(jiān)管局：
根據中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會辦公廳《關于建立農村合作金融機構經營和風險分析報告制度的通知》(銀監(jiān)辦通[今年]183號)要求，現(xiàn)將我社今年8月經營及風險狀分析如下：
00。
萬元，比年初下降0萬元，主要原因是上半年信用社發(fā)放貸款，基層信用社存放在聯(lián)社的資金余額下降，同業(yè)拆入資金余額00萬元，比年初增加0萬元，主要原因是聯(lián)社將支農再貸款分配給基層信用社而增加。
2、資產情況分析。報告期資產總額00萬元，比年初增加00萬元，增長0%，增加的主要原因是信用社上半年發(fā)放貸款，信貸資產存量增加，各項貸款余額00萬元，比年初增加00萬元，其中農業(yè)貸款余額00萬元比年初增加00萬元，我縣是農業(yè)縣，新增貸款主要面向農戶投放的春耕生產資金，貸款期限均為一年及一年以內；非信貸資產00萬元，比年初增加00萬元，增加的主要原因是聯(lián)社將支農再貸款分配給基層信用社使調出調劑資金比年初增加00萬元；報告期債券投資總額為00萬元，比年初無增減變化，其中在金新投資兩筆金額00萬元，在證券投資0筆，00萬元，在中國銀河證券有限責任公司存入資金00萬元，并在證券交易所購買了010213記帳式國債00張（面值為00萬元），購買國債的資金帳號為00證券帳戶為00,該國債是2003年第13期記帳式國債，國債票面年利率為2.6%，發(fā)行日為2002年9月20日，到期日為2017年9月20日，由于債券市場波動較大，經我社研究后，認為現(xiàn)在回購該國債損失較大，暫時不宜收回，待該國債市場價值上升至100元時再收回，故一直未收回該國債，目前，該國債市面價值95元，如果國債市場價值一直低于票面價值，決定該國債在到期時一并收回。
3、經營業(yè)績分析。報告期總收入00萬元，其中貸款利息收入00萬元，占總收入的0%，金融機構往來收入0萬元，手續(xù)費收入0萬元，各項支出0萬元，其中利息支出0萬元(按1年期含1年期以上定期存款分檔次計提存款利息0萬元)，金融機構往來支出0萬元，營業(yè)費用0萬元，其他營業(yè)支出0萬元，今年0月實現(xiàn)利潤0萬元，比同期增加0萬元，盈利增加的主要原因：
1、今年貸款發(fā)放量大，貸款利息收入比上年同期多0萬元；
2、金融機構往來收入比上年同期多0萬元。
二、風險狀況分析。
1、風險狀況總體評價。對hh聯(lián)社來說經營風險主要表現(xiàn)在信貸資產和非信貸資產上，不良貸款占比和不良貸款余額依然呈上升勢態(tài)，聯(lián)社現(xiàn)行內控規(guī)章制度(聯(lián)社自行制定和上級制定)基本完善，能覆蓋經營管理的主要領域和重要環(huán)節(jié)；建立了內部稽核審計機制，但目前稽核力量與業(yè)務發(fā)展不相匹配，因此對有效開展稽核工作有一定影響，因此要加強稽核隊伍和檢查力度。
2、信用風險分析。各項貸款余額0萬元，按貸款四級分類不良貸款余額0萬元，比年初下降479萬元，剔除票據置換的不良貸款0萬元后，實際上升0萬元，不良貸款占全部貸款的0%，今年8月末hh縣農村信用聯(lián)社轄內十大客戶大額貸款余額為0萬元，占全部貸款的0%，占資本總額的0%，最大一戶貸款比例為0%，從上述情況來看我社在大額貸款管理上存在較大風險，同時十大戶中hh建材有限公司貸款余額0萬元，是一家縣屬龍頭企業(yè)，從事水泥生產企業(yè)，經營有效益，目前該公司正在進行技術改造擴大生產規(guī)模，但企業(yè)財務管理不規(guī)范，主要領導者還貸意識較差，其中0萬元已形成呆滯，已拖欠0個季度的貸款利息，信用社已將該企業(yè)起訴到法院，案件正在審理之中，該筆貸款存在巨大風險。hh商貿有限責任公司貸款余額0萬元，目前該公司已處于停業(yè)狀態(tài)，該公司在我社貸款時將商城的底商做抵押，現(xiàn)我社正與法院協(xié)商確定一個市場能夠接受的價格，然后依法變賣處理，收回貸款本息;不良貸款十大戶余額為0萬元，欠息金額0萬元；貸款收回前十大戶金額0萬元均為養(yǎng)殖貸款，其中轉貸金額0萬元，收回現(xiàn)金0萬元。
3、操作風險分析。近幾年信用社未發(fā)生案件，現(xiàn)行內控規(guī)章制度(聯(lián)社自行制定和上級制定)基本完善，能覆蓋經營管理的主要領域和重要環(huán)節(jié)，關鍵是內控制度的執(zhí)行，因此要加強稽核檢查的頻度和力度。
4、撥備提取及風險抵補情況分析。信用社本期風險資產總額為0萬元，按1%計提應提0萬元，實際提取呆帳準備金0萬，少提0萬元，按呆滯貸款0萬元的0%應計提專項準備0萬元，信用社實際計提0萬元，多計提0萬元，兩項合計信用社少提撥備0萬元；信用社資本充足率為13.53%，核心資本充足率為12.43%分別比年初下降3.56%和2.66%，比上年同期分別增加1.31%和1.69%，從上述指標來看信用社經營健康發(fā)展穩(wěn)定；信用社能夠按金融企業(yè)會計制度和信用社財務管理辦法的規(guī)定及要求使核心資本和附屬資本保持穩(wěn)定，并呈不斷上升趨勢。
6、重點風險提示。截止今年8月31日，全轄不良貸款余額0萬元，不良貸款比年初下降0萬元，不良貸款占比0%；其中逾期貸款余額0萬元，比年初減少0萬元，呆滯貸款余額0萬元，比年初減少0萬元，不良貸款總體下降。但是如果加上票據置換的不良貸款0萬元，信用社不良貸款占比為0%，因此加強信貸管理對我社來說尤其重要。
三、經營管理中存在的主要問題及風險隱患。
1、農村信用社地處農村、結算手段落后、存貸規(guī)模小、資本金有限、抗風險能力低。
2、不良貸款占比高，占比為各項貸款的12.14%。
3、電子化建設步伐發(fā)展緩慢，不能適應經濟發(fā)展的需要。
hh信用社的經營風險主要表現(xiàn)在貸款信貸資產質量問題，因此應重點做好以下幾方面的工作：
1、加大資產盤活力度，提高信貸資產質量。一是強對不良貸款的清收管理工作的組織領導，成立清收不良貸款管理機構，明確專職人員建立工作責任制，并且組織落實不良貸款責任追究，對2001年以后發(fā)放貸款一律實行責任清收，并與責任人利益掛鉤終身追究責任，加大不良貸款的清收力度。二是分解落實不良貸款壓縮指標任務，嚴肅指標考核，考核不良貸款占比和貸款回收率二項指標，有力地防范了虛假清收行為。三是根據借款人的不同情況，區(qū)別對待分類處置，綜合運用法律手段、經濟手段、行政手段，一戶一策進行清收。特別是運用法律手段清收時，要及時、準確、合理地選擇訴訟對象，切實提高勝訴率和案件執(zhí)行率，消除“只贏官司，不贏錢”的被動局面。四是靈活運用清收政策合理進行物質獎勵，調動全員清收的積極性和主動性。五是切實加強對抵押貸款管理，按照《合同法》、《擔保法》等條款，根據抵押不動產的實際占用情況仔細審查、嚴格把關、完備手續(xù)、絕對不留任何法律“空檔”，確保不動產權（物）抵押貸款合規(guī)合法、真實有效，使之真正成為實現(xiàn)貸款質量根本好轉、防范信貸風險、加強信貸管理、提高效益的一項重要舉措。六是重視和加強對貸款超訴訟時效的管理，認真分析研究防止貸款超訴訟時效措施，堅決杜絕因管理不善和人為因素造成貸款超訴訟時效，牢牢把握債權的主動權。
2、繼續(xù)狠抓案件專項治理和治理商業(yè)賄賂工作，加強風險防范，控制各類案件發(fā)生。
3、做好旺季工作，下大力氣吸儲、清貸、收息，促使各項業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展，確保全年經營目標圓滿實現(xiàn)。