讀書筆記是對所閱讀的書籍內(nèi)容進(jìn)行記錄和總結(jié)的重要方式。要注重總結(jié)的邏輯性和條理性,使讀者可以清晰地理解。在閱讀這些范文的過程中,我們可以發(fā)現(xiàn)一些共同的寫作特點(diǎn)和規(guī)律。
酒店員工代表發(fā)言篇一
請?jiān)试S我代表教務(wù)、代表學(xué)校,為辛苦工作的班主任老師致以崇高的敬意和衷心的感謝!感謝各位班主任老師的兢兢業(yè)業(yè)和無私的奉獻(xiàn),在各位老師的辛苦努力下,十八中家長學(xué)校走過了一條從無到有,從有到正規(guī),從正規(guī)到逐步細(xì)化的不平凡的道路。請?jiān)试S我向協(xié)助我工作的史主任表示衷心感謝,最后也請大家和我一起向支持家長學(xué)校工作的陳校長、王書記、李校長、任校長、朱校長郭主任、表示感謝!也感謝教育中心關(guān)工委的大力支持。
想做一件事情不難,但要做好一件事確難上加難,但我們還是走過來了,不久,我們將迎來教育中心第一次家長學(xué)校的規(guī)范化驗(yàn)收?;仡櫍覄偨邮旨议L學(xué)校的工作,一頭霧水,但多虧了各位班主任老師的大力支持和幫助,才使我校的家長學(xué)校逐漸成長起來,請?jiān)俅卧试S我個人對大家表示衷心的感謝!
家長學(xué)校是學(xué)校教育的有力補(bǔ)充,在當(dāng)前周邊學(xué)校競爭日益激烈的`今天,開展好家長學(xué)校、建設(shè)好家長學(xué)校、發(fā)展好家長學(xué)校,深入全面挖掘家長的潛力,贏得廣大家長的支持,必將對我校的教育產(chǎn)生深遠(yuǎn)而重要的影響。從我們個體班級上來說,哪個班級家長學(xué)校辦得好,哪個班級所贏得的自然資源和再生資源就廣、所贏得的支持力就越大,班級的成績就會越好,而且會加速前進(jìn)。
請大家思考,如果一個家長都放棄了自己的孩子,我們的教育要花多大的力氣才能扭轉(zhuǎn)?相反,如果一個家長真正到了為了自己的孩子成績的進(jìn)步可以不惜一切的時候,我們還有什么事情不好做?這時候你就可以利用很多的資源游忍有余地達(dá)到你想要的目的。
回顧本學(xué)期,我們的家長學(xué)校的作業(yè)從指定題目到指定篇幅,從指定篇幅到作業(yè)交流,都是在走向一個逐步開放的過程,使我們的家長學(xué)校內(nèi)容和作業(yè)項(xiàng)目更有個體性、針對性和實(shí)效性,盡可能以班級為本,符合班級特點(diǎn)和年級特點(diǎn)的具體實(shí)際需要,我們開辦家長學(xué)校不是為了應(yīng)付上級的檢查,而是要實(shí)實(shí)在在,我們給家長布置作業(yè),他書寫的過程本身就是自我總結(jié)和思考自己教育孩子的過程,以后我們還是要在這方面下工夫,就是要讓家長動起來,讓家長為了孩子的學(xué)習(xí)和未來忙起來,幫助支持我們提高學(xué)生的成績,這就是我們家長學(xué)校的目的,也是我們的目標(biāo)。
今后,我們就是要創(chuàng)辦屬于我們自己特色的家長學(xué)校,真正能讓我們十八中永遠(yuǎn)立于不敗之地,讓我們大家一起攜起手來,做精、做細(xì)、做好高標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化家長學(xué)校,為我校的成績提高作出更大的貢獻(xiàn)。
再次感謝。。。。。。
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酒店員工代表發(fā)言篇二
同事:
系統(tǒng)支持的表現(xiàn)卓越的同事們。
把我叫到辦公室問我:“小王,你是學(xué)什么專業(yè)的???”我說:“我學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè)?!?BR> 領(lǐng)導(dǎo)。
說:“太好了,你幫我把這臺電腦搬到樓下去吧。”
絡(luò)”,需要業(yè)務(wù)和技術(shù)的密切配合和高效協(xié)作,才能最終把事情做成。比如“去哪兒。
網(wǎng)
”這個項(xiàng)目,就生動的說明了這一點(diǎn)。
去哪兒是目前全球最大的中文在線旅行。
網(wǎng)
站,與我司的多個產(chǎn)品做對接。這個項(xiàng)目由個險(xiǎn)部統(tǒng)籌,在北京分公司落地,交給it的任務(wù)就是在技術(shù)層面。
提供。
全方位的實(shí)現(xiàn)及運(yùn)維支持。作為一家互聯(lián)。
網(wǎng)
公司,無論是系統(tǒng)的響應(yīng)性能還是穩(wěn)定性,去哪兒。
網(wǎng)
的要求都是互聯(lián)。
網(wǎng)
級別的。比如說響應(yīng)時效,原來我們跟總行做互聯(lián)互通項(xiàng)目的時候,行里要求的響應(yīng)時效是45秒。等我拿到去哪兒的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)一看:200毫秒!當(dāng)時就有點(diǎn)兒傻眼——從來沒有在這個級別上做過。不過為了滿足業(yè)務(wù)要求,硬著頭皮也得上啊。等系統(tǒng)第一版開發(fā)完了上線一測試:5秒,距離去哪兒的要求差了25倍。這里要特別感謝姚遠(yuǎn)姚總,他當(dāng)時給我們做了一次技術(shù)評審,把他多年來的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和盤托出,這讓我們少走了很多彎路。通過持續(xù)的優(yōu)化,時間從5秒,1秒,800毫秒,300毫秒,一點(diǎn)點(diǎn)的接近。整個項(xiàng)目組拿著放大鏡仔細(xì)檢查每一段代碼。北分的張娣帶著一群可愛的女同事為我們送來各種好吃的好喝的,茶呀,咖啡呀,并且溫柔的告訴我們:不要睡覺接著干啊,再接不上業(yè)務(wù)就丟啦!等優(yōu)化到210毫秒的時候無論如何也沒招了。這時我們部門方航啪啪啪拍出三臺服務(wù)器,說:“加硬件試試?!苯Y(jié)果上了以后190毫秒,搞定!當(dāng)時大家真是開心啊,特有成就感。
互聯(lián)。
網(wǎng)
的項(xiàng)目大多要求7x24的運(yùn)維支持,系統(tǒng)上線后,我們組了微信群,無論是白天還是晚上,全天候支持。郭垣同學(xué)連續(xù)加班了四五個月,若干次答應(yīng)家里回家哄孩子睡覺,結(jié)果到家后都是被孩子哄睡著了。有一天晚上,項(xiàng)目組的幾個同事不約而同的在健身房碰到了:咦?你怎么也來了?當(dāng)時大家真有點(diǎn)兒撐不住了,都想來出出汗緩解一下。
最終在大家的共同努力下,20xx年上線項(xiàng)目20個,產(chǎn)能超百萬的項(xiàng)目11個,其中產(chǎn)能超千萬的項(xiàng)目2個,全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1.1億。目前,公司已具備航空、旅行、貸款場景快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)落地的能力,為新渠道業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
攻關(guān)小組負(fù)責(zé)的另外一個項(xiàng)目是關(guān)稅保證保險(xiǎn)項(xiàng)目,在這個項(xiàng)目中,我司與人保、太保兩大保險(xiǎn)公司同臺競技,并最終拔得頭籌,成為第一批與海關(guān)總署單一窗口的直連保險(xiǎn)公司。
考察我司系統(tǒng)建設(shè)能力時,通過這個系統(tǒng)向?qū)Ψ秸宫F(xiàn)了深刻的業(yè)務(wù)理解和技術(shù)洞見,贏得了對方的肯定和信任,在直連單一窗口的需求評審階段,海關(guān)將我司的這一版本設(shè)定為第一版的需求原型。在與海關(guān)總署進(jìn)行系統(tǒng)聯(lián)調(diào)過程中,項(xiàng)目組成員日夜奮戰(zhàn),快速解決了加密機(jī)、ibmmq等諸多技術(shù)難題。為了確保跟總署順利對接,車玲、王羽還主動爭取到海關(guān)總署現(xiàn)場參與業(yè)務(wù)測試,全面參與到整體系統(tǒng)的建設(shè)中。在系統(tǒng)對接完成后,遇到了很多需要配合業(yè)務(wù)解決的特殊情況,項(xiàng)目組成員一直處于24小時待命狀態(tài),時刻關(guān)注相關(guān)消息,在接到分公司出單完成指令后迅速確認(rèn)保單傳送海關(guān)情況,做好最后一棒接力。
經(jīng)過項(xiàng)目組成員共同努力,9月初啟動了試點(diǎn)工作,并在全國出具了首張關(guān)稅保單,在央視新聞、央視財(cái)經(jīng)、新華社等權(quán)威媒體做了專項(xiàng)報(bào)道,贏得社會廣泛關(guān)注。截止到20xx年底,我司通過系統(tǒng)向海關(guān)傳送550余張保單,收到60余條額度扣減信息,并開發(fā)了保單傳送狀態(tài)查詢、額度未恢復(fù)通知等內(nèi)部管理功能。目前正在開發(fā)與海關(guān)總署直連的單一窗口線上投保模塊,擴(kuò)展我司展業(yè)渠道,便利企業(yè)自助投保。
去年年底一位分公司老總打電話向我投訴,說由于系統(tǒng)的一個大bug導(dǎo)致好幾張保單的流失。我趕緊跟人家道歉,并表示今晚就把bug改好。最后老總嘆了口氣說:“唉,算啦,你們也不容易,下不為例啊?!拔疫B忙說:“一定一定!xxx!謝謝您的理解?!崩峡傉f:“沒什么,這是你應(yīng)該謝的?!?BR> 我就不在這里贅述了,敬請大家拭目以待。
了展示自己的平臺,讓我們能夠與公司共同發(fā)展,相互成就。我相信在公司管理層的。
領(lǐng)導(dǎo)。
下,我們的事業(yè)將蒸蒸日上,我們的未來會更加美好,我們的明天將充滿陽光!
謝謝!
酒店員工代表發(fā)言篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
今天很高興大家能夠歡聚一堂,共同探討咱們酒店業(yè)未來的發(fā)展之路,受某某某的委托,現(xiàn)在我代表某某某片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會發(fā)言,在發(fā)言之前,首先感謝集團(tuán)公司總經(jīng)理協(xié)會給我們提供這樣一個相互交流,共同學(xué)習(xí)的平臺,同時也感謝一年以來致力于咱們協(xié)會發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻(xiàn)的各位同仁,在此,請?jiān)试S我致以最誠摯的問候和衷心的祝福,祝愿大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上!今天是協(xié)會一年一度的年度盛會,本著相互交流、共同學(xué)習(xí)的宗旨,在此我就以我們酒店之前所面臨的問題以及如何應(yīng)對,提出幾點(diǎn)個人的看法與大家分享,好的地方咱們共勉,不好的地方請多多指正,特別是給出寶貴意見。
20某某年是大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年,加上某某新機(jī)場落戶某某,對某某酒店業(yè)來說,有很多機(jī)遇,同時也面臨很多挑戰(zhàn),也正是看到這一商機(jī),某某酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起,短短一年時間增長了數(shù)百家酒店,分割了我們不少市場份額,而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比,裝修陳舊,硬件設(shè)備設(shè)施老化,缺乏核心競爭力;另外為響應(yīng)中辦、國辦發(fā)出的通知,要求各級黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對鋪張浪費(fèi)的精神,各級黨政機(jī)關(guān)的商務(wù)宴請從一季度開始就大幅縮減,即使是我們公司內(nèi)部來賓,除董事長、總經(jīng)理批準(zhǔn)的宴請外,普通的接待一律執(zhí)行某某某的工作餐,加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營業(yè)績一度直線下滑,僅一季度就虧損某某某萬元。更讓人頭疼的是酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照換證,因硬件設(shè)備設(shè)施的不足,沒有室內(nèi)消火栓、自動噴淋系統(tǒng),滿足不了新消防法的要求,無法辦理消防許可證,營業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來,盡管我們積極與有關(guān)部門協(xié)商處理,公司也在對是否投資改造進(jìn)行評估,但遠(yuǎn)水救不了近火,當(dāng)時的窘?jīng)r是:
1、經(jīng)營業(yè)績下滑造成連續(xù)幾個月的虧損,缺乏流動資金;。
3、酒店幾經(jīng)周折,員工遭受心理打擊嚴(yán)重,有點(diǎn)人心渙散,缺乏對酒店的歸屬感;。
如此局面,無論是對酒店還是我個人,都是一次極大的挑戰(zhàn),要解決目前的困境,除了依靠公司的支持,就需要我們生產(chǎn)自救,針對以上問題,我主要做了以下幾方面工作:
3、狠抓員工培訓(xùn),規(guī)范各崗位的工作流程,注重各部門的交叉培訓(xùn),培養(yǎng)酒店多面手,避免人員流失影響酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn),抓好現(xiàn)場培訓(xùn)和督導(dǎo)。
4、積極全面地開展市場營銷,強(qiáng)化客源開發(fā),細(xì)分目標(biāo)市場,提供多元化的產(chǎn)品,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
(3)在確保各項(xiàng)收入穩(wěn)定提高的同時,發(fā)掘新的銷售產(chǎn)品,通過詳細(xì)的市場調(diào)查后,針對咱們公司內(nèi)部員工,開設(shè)員工餐廳,出售工作餐,另外對分公司路途遙遠(yuǎn)的,20人以上的人用餐,接受盒飯外送業(yè)務(wù),所有工作餐業(yè)務(wù)只接收現(xiàn)金,謝絕簽單,這樣以來就加大了現(xiàn)金的回流,緩解了流動資金不足的壓力;另外我們還借鑒社會特色餐飲的成功經(jīng)驗(yàn),推出一雞三吃、河鮮宴、特色湯鍋等等,如今,基本上已經(jīng)做出我們晨風(fēng)的特色,在地方上占有一席之地。
6、成立專門的物資供應(yīng)部,制定周期計(jì)劃性的采購制度,加強(qiáng)物料管理與成本控制,杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象,要求各部門采購物品必須按計(jì)劃申購,若非必要,盡量做到零庫存,遇大型接待,原材料的使用要求物資供應(yīng)部直接到批發(fā)市場采購;通過這大半年的努力,所幸的是我們酒店終于止滑回穩(wěn),銷售收入扭虧為盈,實(shí)現(xiàn)利潤萬元,運(yùn)營成本也逐步降低,公司經(jīng)過各項(xiàng)評估也決定對酒店進(jìn)行投資改造,對于我們?nèi)w員工來說這是一個鼓舞人心的好消息,畢竟我們看到了酒店的希望,無論以后將面臨什么樣的困難,我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上。
回首酒店這一年的幾度變遷,心情有些復(fù)雜,有幾分疲憊的同時,更多的是欣慰和感動,此時此刻唯有兩句樸實(shí)的詩句可以表達(dá)我的心聲,那就是:“雄關(guān)漫道真如鐵,而今逐步從頭越?!睂υ蹅兙频耆藖碚f,沒有最好,只有更好,要在這個行業(yè)中走得更快、更遠(yuǎn),那就需要永遠(yuǎn)保持著一份學(xué)習(xí)的心態(tài),并不斷的自我提升。新的征程,新的起點(diǎn),一句話就是“革命尚未成功,同志仍需努力”。
最后,給會長提個小的建議,就是希望以后多組織一些這樣的活動,咱們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動并相互交流才能更好的在實(shí)踐中探索出一條具有咱們南車特色的酒店之路。以上呢,是我的發(fā)言,說得不好的地方,再次請各位多多包涵,并提出寶貴意見,謝謝大家!
酒店員工代表發(fā)言篇四
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、親愛的xx親屬們:
大家下午好!一年零四個月是我來xx的時間,之所以記得那么清楚,完全是因?yàn)檫@一年多對我個人而言尤為顯著重要。一年多了,在這一年當(dāng)中我的人生觀、價(jià)值觀、世界觀與在學(xué)校相比發(fā)生了質(zhì)的變化。回顧一年來的工作尚有些許感慨,總結(jié)成四個字:樂在其中。我個人感覺工作無所謂賺錢多少,只要餓不死就湊乎;職位無所謂多高,只要有人愿意理你就很成功。關(guān)鍵是那種氛圍,一種讓你流連忘返久久不愿舍棄的氛圍。一年來,我們的同事出出進(jìn)進(jìn),但是不管你走的是誰,也無論你來的是誰。我們始終在的人,一直在傳承和發(fā)揚(yáng)我們不變的氛圍,正是這種氛圍才有我們溫暖的團(tuán)隊(duì),他不會因?yàn)槟囊粋€人得離開而銷聲匿跡,這是我在xx感悟到的。我的理想工作就是:因?yàn)楣ぷ鞫鞓?,所以在快樂中工作。?shí)踐證明:我在xx的一年是快樂的。
人生天地之間若白駒之過隙,遙想一年前,我之所以說遙想并不是因?yàn)樵诰频旯ぷ鞯囊荒曛袀涫芗灏撅@著時間長,不是那個意思。而是因?yàn)樵诰频甑囊荒曛谐砷L的歷程太快,收獲的太多。讓我對人對事對物有了更上一層樓的認(rèn)知。我第一次走到酒店的.門口時,環(huán)顧整棟樓我心里也涌現(xiàn)四個字:歷盡滄桑;走進(jìn)門那一瞬間也是四個字:別有洞天;面試我的幾位老總一張口我又想到五個字:沒那么簡單。實(shí)事求是的講,我們xx的布置并不算高檔,但是餐廳內(nèi)隱約也不是隱藏的很深,透露著一種深刻的內(nèi)涵,一種濃厚的文化,時到現(xiàn)在我也說不清楚那是一種什么樣的魅力,在深深的吸引著我,吸引著每一位xx人。
“以人為本,精益求精,先學(xué)做人,后學(xué)做事”這是我們xx的經(jīng)營理念。做得越久就越能理解其中的博大精深。xx是我走出大學(xué)進(jìn)入的第一家企業(yè),因?yàn)槲覜]有在別的地方上過班,我沒有評論他們的絕對權(quán)限,但是從自己身邊耳熏目染的打工者身上可以得出:xx是一家不錯的企業(yè),至少對員工方面。好多我們的同事都說:這個是大學(xué)生,很厲害的!的確,xx特別重視人才,從我剛開始進(jìn)入到現(xiàn)在,我親身參加的有關(guān)大學(xué)生字眼的xx活動至少8次。但是我想說,中國最不缺的就是大學(xué)生,舉個不恰當(dāng)?shù)睦?,你撿起一塊磚頭,扔進(jìn)滾滾流動的人群,砸死10個人,9個都是大學(xué)生,那一個不是大學(xué)生也是研究生什么的了。所以大學(xué)生沒有什么了不起的,論服務(wù)技能你比不了樓面的小妹,論業(yè)務(wù)知識你比不了在這里工作的任何一個人。唯一一點(diǎn)優(yōu)勢,就是我們多讀了幾年書,僅此而已。所以我們大學(xué)生,要摒棄好高騖遠(yuǎn)的擇業(yè)態(tài)度,要能夠吃苦耐勞,謙虛謹(jǐn)慎,掌握牢固的專業(yè)知識。收拾餐具不丟人,丟人的是你一輩子都只能收拾餐具。我們中餐忙的時候,李總腿腳不好,還不是去收拾餐具,端茶倒水,這是什么?是角色,角色就是人格!就算我們不是正規(guī)的大學(xué)生,但是我也不能辱沒了“大學(xué)生”這三個字。
走進(jìn)咱們酒店才知道,原來生意可以做到這么好;走進(jìn)中餐的早茶你才發(fā)現(xiàn)人山人海、一座難求原來就在眼前我們的出品已做成了品牌,很多市民已經(jīng)習(xí)慣用xx來標(biāo)榜我們一切的所作所為,可能有時你絕得酒店不是那么好,為此還發(fā)過牢騷,但是當(dāng)你走出酒店,聽到周圍有贊美xx的時候,你的心里會莫名的美滋滋,為什么?因?yàn)槟愀械阶院?!因?yàn)槟鞘悄闵习嗟牡胤?,那里的每一份榮譽(yù),都有你的辛勤耕耘!
我覺得自己很幸運(yùn),從去年3月份到現(xiàn)在,受領(lǐng)導(dǎo)的栽培,我先后參與了我們xx很多――大的工程,充分體驗(yàn)了xx的經(jīng)營模式和企業(yè)文化,比如xx粽子的銷售、xx月餅的銷售、xx文昌雞和年貨的銷售,從絡(luò)繹不絕的客流身上我了解了xx品牌的至上;從7位數(shù)的營業(yè)額上我懂得了責(zé)任的重大。我做了三個月的樓面服務(wù),一個月的吧臺體驗(yàn),直到現(xiàn)在的營業(yè)部,偶爾我也到海鮮池頂頂班。從陌生到熟悉,從熟悉到運(yùn)用,我的身上浸透著許多人對我的教導(dǎo)和期望,我深知自己肩上任務(wù)的繁重,舉止投足之間還有我代表大酒店的形象。
一年有春夏秋冬,生意有淡望兩種。眼下我們的經(jīng)營暫時步入到了嚴(yán)冬,但是冬天到了,春天還會遠(yuǎn)嗎?xx興亡,匹夫有責(zé)!這是我們姚導(dǎo)給我們排練時喊的口號。所以在這里我要呼吁在座的各位同事,不要坐以待斃,要多想辦法;不要朝三暮四,總是七上八下。敢問路在何方?路在腳下!
我的發(fā)言到此完畢,謝謝大家!
酒店員工代表發(fā)言篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!轉(zhuǎn)眼間,二___年又過去了,這一年,是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里,我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點(diǎn)、共同探討,愉快地開展了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
我們曾為了完成共同的目標(biāo),而一起努力過,就像展銷會期間,為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績,為了提高公司的對外形象,我們曾一起加班,財(cái)務(wù)部加班結(jié)數(shù),辦公室加班簽合同,而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時,各位經(jīng)理也陪伴著我們,同大家一起加班,一起吃飯,直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當(dāng)我們在工作上遇到困難時,總會團(tuán)結(jié)一致,群策群力,解決難題。而遇到急于處理的問題時,其他同事都是不分彼此,主動地幫助做一些復(fù)英打英抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ?。在我們的辦事員出去辦事時,其他同事會幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個團(tuán)結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
在這一年里,公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍(lán)球聯(lián)誼賽等文娛活動,公司還舉辦了英語培訓(xùn)班,激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語的興趣,為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機(jī)會。通過這些活動的開展,使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩,同時增進(jìn)了各位員工之間的友誼。公司時時刻刻都關(guān)心著我們的生活,關(guān)心我們的健康,為我們安排了體檢,為我們統(tǒng)一購買預(yù)防感冒的藥物,還安排食堂為我們煲涼茶等等,使大家覺得公司就象一個溫暖的大家庭。
一切的一切,都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開的,在此,謹(jǐn)代表全體員工感謝總經(jīng)理柳生及各位經(jīng)理,感謝公司。
最后祝各位同事新年快樂,身體健康!
酒店員工代表發(fā)言篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!xxxx年過去了,回首酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和酒店一路走來的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅(jiān)持,讓酒店在xx酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成績。
我還記得20xx年酒店開荒的時候,有這樣一位員工,當(dāng)時在打掃衛(wèi)生的時候不小心把手劃破了,流了很多血,我看到他的時候,他正在用舊布包扎傷口,我讓他先別干了,回去休息一下。他對我笑笑說:“沒事,小傷口,輕傷不下火線。”說著又挽起袖子干起活來了。說實(shí)話,當(dāng)時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店,還有許許多多這樣的員工,為了工作,主動放棄休息,加班加點(diǎn),甚至通霄達(dá)旦的工作,一年365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。
很多時候,我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此,我想借這個機(jī)會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名人,我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,一個不熱愛工作的人,怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感,這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動的,后者是被動的。舉個例子:銷售部收到一份客戶訂餐或者會議訂單,把它拿到相關(guān)部們,相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說,這樣,你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。但相關(guān)部門說這個話的人,他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系。”這就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了,會形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中,因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉,把工作中的困難看成是機(jī)會,是挑戰(zhàn)。
其次,我想要求我們每一個人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起,我們小時候都玩過的一個運(yùn)動——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到整個比賽的輸贏。因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊(duì)友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時,準(zhǔn)備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實(shí),我們每個人,每個部門,就好比是這個隊(duì)伍中的一員。而我們酒店,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì),誰合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容之心。
此外,還有很重要的一點(diǎn),就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認(rèn)為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動的能力,這一點(diǎn)我認(rèn)為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家,酒店行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我演講稿們的競爭對手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤會越來越低,我們只有不斷的開拓創(chuàng)新,才能在今后的激烈市場競爭中取得更好的成績。
20xx年的成績已經(jīng)成為歷史,20xx年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標(biāo)一定會實(shí)現(xiàn),我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!
酒店員工代表發(fā)言篇七
親愛的同事們:
下午好!
我是銷售部的xxx,非常感謝公司的各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
各位同事給予我這份榮譽(yù),我感到很榮幸。
的支持、同事的幫助,催促自己成長,很多情景歷歷在目,這些年,就這么一路走來,感受很深!
此時此刻的我,心里無比的激動,但更多的是感動與珍惜,因?yàn)楣咀畲蟪潭壬险J(rèn)可了自己的付出與表現(xiàn),我會更加努力工作的。
在此,我要向“給我指引方向和耐心教導(dǎo)我”的各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
與同事說一聲“謝謝你們!”,是你們讓我不斷進(jìn)步,讓我能夠站在這里,領(lǐng)取這份榮譽(yù)。
身上,具體到我們公司同事身上,都還有很多的東西,還需要我去學(xué)習(xí)。
了學(xué)習(xí)成長的平臺,我相信今天的榮譽(yù)會鞭策著我不斷進(jìn)步,使我做得更好。
,全力以赴,做得最好。
親愛的同事們,讓我們攜起手來,向著公司發(fā)展目標(biāo)沖鋒前進(jìn),使公司業(yè)務(wù)再上一個臺階,為打造一個屬于我們的輝煌平臺而一起努力奮斗!
最后,祝愿我們的度假村事業(yè)蒸蒸日上、繼續(xù)做大做強(qiáng)!
祝愿大家身體健康、工作順利、事業(yè)有成!
謝謝!
酒店員工代表發(fā)言篇八
尊敬的老師,親愛的.同學(xué)們:
今天我有幸站在這里發(fā)言都是我的老師和我的同學(xué)的鼓勵因此我想借這次機(jī)會告訴同學(xué)們一定要努力學(xué)習(xí),遵守紀(jì)律。我想借這次機(jī)會告訴同學(xué)們一定要努力學(xué)習(xí),遵守紀(jì)律。
有一句名言"書中字有黃金五,書中自有顏如玉?!睆倪@句話中我們可以領(lǐng)略到只有努力讀書才會有美好的前途,有一個嶄新的舞臺;才會使偉大的祖國繁榮富強(qiáng)。
都說:“十年寒窗苦讀”雖然這個時間是多么的漫長,擔(dān)我相信有許多人能為自己美好的前途去奮斗,去拼搏。我們也應(yīng)向他們一樣,祖國才會飛躍時期,在這信息時代,我們不能辜負(fù)祖國、老師、的家長厚望,我們要為祖國未來添磚加瓦,不能再向以前那樣頑皮,一定要努力學(xué)習(xí),報(bào)效祖國。
最后祝老師們身體健康,同學(xué)們學(xué)習(xí)進(jìn)步。
酒店員工代表發(fā)言篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好,我叫何英勤,很榮幸作為《人才梯隊(duì)搭建會》代表站在這里發(fā)言,也很感謝公司組織的這種座談學(xué)習(xí)會,讓我有機(jī)會向大家學(xué)習(xí);幫助我明確以后的工作方向,同時也讓我們更加了解公司,讓我們能更好的規(guī)劃未來職業(yè)目標(biāo)。
第一次看到我們公司工地的門頭,不遜于我實(shí)習(xí)看到的一些“中”字頭企業(yè),頓時就充滿了自豪感。雖然我們工作有點(diǎn)累,生活有點(diǎn)苦,環(huán)境有點(diǎn)差,但每個月公司都會有人到項(xiàng)目上進(jìn)行面談,了解我們工作和生活情況,這讓我滿滿地體會到公司的關(guān)懷,也讓我對公司越來越充滿期待。后來,看到公司更宏大的項(xiàng)目建設(shè),參加公司年會,經(jīng)歷公司組織的競聘等,讓我感受到公司的強(qiáng)大、對我們年輕人的關(guān)注,也讓我真正體驗(yàn)到了公司提倡的朝氣、正氣、大氣企業(yè)精神。
工作幾年來,作為國金公司的普通一員,我深刻感受自己在工作中要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度,要敢于擔(dān)當(dāng)。首先我們要對企業(yè)、對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),同時也要對我們的同事和班組負(fù)責(zé)。對企業(yè)負(fù)責(zé)就是:公司的利潤要得到保障,我們干的工程質(zhì)量要經(jīng)得起考驗(yàn),既要經(jīng)濟(jì)效益還要樹立好公司的社會形象。做企業(yè),利潤是我們生存的根本,所以在我們工作當(dāng)中一定要學(xué)會控制成本,做到材料不浪費(fèi),工序搭接銜接好,不浪費(fèi)時間、浪費(fèi)資源。要盡量提高機(jī)械工作效益,工作組織要有科學(xué)的思路,計(jì)劃安排好。記得工地半夜進(jìn)材料,我和后場一起輪班車車量方,硬是量得拉統(tǒng)料的老板自己理虧,想怒又不好動粗。同時管理施工一定要做到安全生產(chǎn)心中有數(shù),把危險(xiǎn)源控制在源頭;對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),就是做到早請示,多溝通匯報(bào),安排的工作要不折不扣的完成。我畢竟年輕經(jīng)驗(yàn)少,對上級的意圖有時不能完全領(lǐng)會,這時一定別自我想象、臆斷或馬虎行事,否則容易達(dá)不到工作目的,甚至釀成大錯。記得宇傲工地那起交通意外事故,當(dāng)時領(lǐng)導(dǎo)有交代該怎么改化糞池,但我們就是沒把他的根本意圖吃透,導(dǎo)致意外發(fā)生,大家追悔莫及。對同事和班組負(fù)責(zé),就是要自己的活自己干好,不要給他人帶來麻煩,影響他人?,F(xiàn)場指揮也要合理的安排,保證工序銜接得當(dāng),學(xué)會必要的換位思考,盡量去保證班組不窩工、停工,保證工人有活干,也是他們務(wù)工的基本利益訴求,如此大家都能和諧共生共贏,也會方便我們的管理。
這幾年看著公司飛速前進(jìn)的步伐,個個工地都是樣板,突然感覺自己幾年來,積累的還是不夠,特別是要自己獨(dú)立擔(dān)當(dāng)去完成一些工作時,心里還是有點(diǎn)七上八下,怕干不好,達(dá)不到公司的要求??磥磉€是自己準(zhǔn)備得不夠,應(yīng)知應(yīng)會的硬功夫不到家,所以特別想有這種學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會,多向前輩、同事取經(jīng),從各個管理崗位汲取更全面的知識,以完善提高自己。
今天作為公司的后備人才,我備感榮幸,也感受到壓力。榮幸是能在這樣一個充滿朝氣、正氣、大氣的公司就職,看到自己未來機(jī)遇一定很多。壓力是在今后的工作中要更高的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格的要求自己,才能如自己的希望:為公司的發(fā)展獻(xiàn)上自己的綿薄之力。最后感謝一路幫助我的各位同事、領(lǐng)導(dǎo),感謝你們的諄諄教誨和循循善誘!
酒店員工代表發(fā)言篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是xx(部門)xx謝謝(姓名),很榮幸代表xx_年度優(yōu)秀員工在這里發(fā)言,我今天能夠站在這里,一是要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我栽培與厚愛,二要感謝各位同事對我工作支持與配合!我在公司工作已有謝謝謝謝_年,期間有過傍徨,有過退縮,慶幸是我堅(jiān)持下來了。
酒店服務(wù)工作,不僅要熟練掌握服務(wù)技能,還要熱忱工作態(tài)度,更要有很好忍耐力。我在xx__部工作,不僅每天要安排好xx_工作,還要與不同顧客打交道,謝謝謝謝_是接待顧客第一站,是酒店門面,對酒店來說,經(jīng)營是前提,管理是關(guān)鍵,服務(wù)是支柱。酒店是服務(wù)性行業(yè),主要靠接待顧客,為顧客提供多功能服務(wù),使顧客感到親切、舒適、有一種“家”感覺,顧客才會多次光顧消費(fèi),將“財(cái)”源源不斷地送到酒店。
通過這次評選優(yōu)秀員工活動,我談幾點(diǎn)看法:
服務(wù)工作是酒店不可缺少重要工作。有些人對此存在著不正確想法與看法。他們認(rèn)為服務(wù)工作是伺候人事,“人家坐著我站著,人家吃著我看著,”認(rèn)為整日打掃衛(wèi)生,給人端茶倒水,將服務(wù)工作,看成枯燥重復(fù)勞動,影響了服務(wù)質(zhì)量。我們必須認(rèn)識到,服務(wù)是酒店工作本質(zhì)所在,在酒店從事服務(wù)工作,這只是社會分工不同,并無高低貴賤之分。在酒店上班,一方面有了一定收入,滿足自己基本需要,另一方面有具備了向高層次發(fā)展基礎(chǔ)。與顧客、同事打交道,積累工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)人際關(guān)系,開拓視野,豐富知識,為今后發(fā)展奠定基礎(chǔ),所以酒店服務(wù)工作是一份值得正視工作。
謝謝謝謝年期間不斷有人說我“xx(姓名),你怎么還在里面干呀,還沒走啊”,我說:這里老板、經(jīng)理對我都很好,與同事相處也很融洽,干嗎要走?再說做生不如做熟。剛步入社會我們,沒有豐富閱歷與內(nèi)涵。但有人卻非常自滿,認(rèn)為自己很了不起,所以總是隨波逐流,工作換來換去;而我覺得正好相反,人應(yīng)該抱著虛懷若谷心態(tài),不斷學(xué)習(xí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),使自己不斷地膨脹,才行。正如歌中唱:“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹”。
酒店員工應(yīng)有強(qiáng)烈責(zé)任感。作為一名員工,酒店一份子,在自己崗位上,不僅代表自己,更代表整個酒店形象。酒店不能因?yàn)槲叶軗p,要通過我優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓顧客贊美酒店。
我認(rèn)識到,酒店服務(wù)沒小事,一些看來不重要事,可能對客人十分重要,可能會影響顧客對我們酒店評價(jià),因此,我們必須采取認(rèn)真態(tài)度,將每一件事做好。做到干一行、專一行。要堅(jiān)持在崗位上學(xué)習(xí),研究各類顧客特點(diǎn),總結(jié)服務(wù)規(guī)律,并學(xué)習(xí)其他員工經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)水平。其次,要堅(jiān)持在業(yè)余時間學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)理論豐富自己,提高業(yè)務(wù)水平。為自己更高層次發(fā)展打下基礎(chǔ)。
雖然在謝謝謝謝年我工作得到了大家認(rèn)可,榮幸地被評為謝謝謝謝年度“優(yōu)秀員工”榮譽(yù)稱號,面對榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。謝謝謝謝年目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為酒店全面發(fā)展與攀升目標(biāo)而努力奮斗。
最后,我祝愿在坐各位工作順利,身體健康,與家幸福!
謝謝大家!
酒店員工代表發(fā)言篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!轉(zhuǎn)眼間,二xxx年又過去了,這一年,是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里,我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點(diǎn)、共同探討,愉快地開展了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
我們曾為了完成共同的目標(biāo),而一起努力過,就像展銷會期間,為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績,為了提高公司的對外形象,我們曾一起加班,財(cái)務(wù)部加班結(jié)數(shù),辦公室加班簽合同,而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時,各位經(jīng)理也陪伴著我們,同大家一起加班,一起吃飯,直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當(dāng)我們在工作上遇到困難時,總會團(tuán)結(jié)一致,群策群力,解決難題。而遇到急于處理的問題時,其他同事都是不分彼此,主動地幫助做一些復(fù)英打英抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ鳌T谖覀兊霓k事員出去辦事時,其他同事會幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個團(tuán)結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
在這一年里,公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍(lán)球聯(lián)誼賽等文娛活動,公司還舉辦了英語培訓(xùn)班,激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語的興趣,為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機(jī)會。通過這些活動的開展,使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩,同時增進(jìn)了各位員工之間的友誼。公司時時刻刻都關(guān)心著我們的生活,關(guān)心我們的健康,為我們安排了體檢,為我們統(tǒng)一購買預(yù)防感冒的藥物,還安排食堂為我們煲涼茶等等,使大家覺得公司就象一個溫暖的大家庭。
一切的一切,都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開的,在此,謹(jǐn)代表全體員工感謝總經(jīng)理柳生及各位經(jīng)理,感謝公司。
最后祝各位同事新年快樂,身體健康!
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尊敬的集團(tuán)公司郭總、公司各位領(lǐng)導(dǎo)、酒店殷總、各位經(jīng)理、全體員工朋友們:
大家好!
我是客房部服務(wù)中心文員xxx,非常榮幸地能代表酒店的優(yōu)秀員工發(fā)言,這是對我和我們客房部最大的褒獎和鼓勵。
在這里,我首先代表盛世國際酒店全體員工向各位老總、各位經(jīng)理表示衷心的感謝,感謝您們的關(guān)心、支持和幫助,您們辛苦了。(鞠躬)
在已經(jīng)過去的一年里,是我們酒店具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在集團(tuán)公司郭總的親切關(guān)懷下,在以殷總為核心的酒店管理團(tuán)隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼往開來,與時俱進(jìn)。對內(nèi),狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè);對外,積極開拓市場,使酒店初步走上了制度化、規(guī)范化的管理軌道;市場營銷和酒店服務(wù)水平不斷上水平、上檔次,并獲得了豐厚的回報(bào),取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,而我們員工的待遇也得到了一定的提高。
盛世國際酒店,就像一顆熠熠生輝的明珠,鑲嵌在淶水這片神奇的'熱土上。盛世國際酒店,就像那冉冉升起的旭日,她的光輝照射保北京南,正如一位來賓贊頌的那樣:好雨隨風(fēng)感盛世,祥和伴君盡歡歌?;t柳綠徜徉處,疑是九天星滿坡。
做為一名親身經(jīng)歷其中的普通服務(wù)人員,我只是做了我份內(nèi)的工作,但酒店卻給了我如此巨大的榮譽(yù),我感到無比的光榮與自豪。我要再一次衷心地發(fā)出內(nèi)心的感謝:謝謝您,我們敬愛的老板!謝謝您,我們熱心的領(lǐng)導(dǎo)!謝謝你,我可愛的同事!
逆水行舟,不進(jìn)則退。成績與輝煌,屬于已逝去的2009,光榮與夢想,則屬于已到來的2010。我們相信,在新的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們本著踐行“十八字準(zhǔn)則”,落實(shí)“二十字準(zhǔn)則”為首的管理方針,團(tuán)結(jié)一致,同心同德,定能發(fā)揚(yáng)和鞏固已取得的成績和進(jìn)步,克服和改進(jìn)存在的問題與不足,為盛世國際酒店再續(xù)輝煌而做出我們的貢獻(xiàn)。
我堅(jiān)信,盛世國際酒店的明天會更加美好!
謝謝大家。
酒店員工代表發(fā)言篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各關(guān)聯(lián)單位同事們:
大家好!
首先,讓我們以熱烈掌聲歡迎您、歡迎我、歡迎我們今天每一位到來!謝謝!
我是酒店管理公司20xx年度“優(yōu)秀員工”lgq,今天很榮幸能作為優(yōu)秀員工代表站在這里與大家共享節(jié)日歡樂!
回顧20xx,我們充滿感激:感激集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對我們關(guān)心與支持,感激各關(guān)聯(lián)單位同事給予我們配合與幫助,感激公司領(lǐng)導(dǎo)對我們理解與愛護(hù),感激酒店全體員工兄弟姐妹般赤誠協(xié)作……因?yàn)橛心銈儯庞形覀兘裉鞖g聚一堂!因?yàn)橛心銈儯@世界才顯得格外精彩!
20xx年又是值得我們珍惜一年,我們?nèi)w員工在各自工作崗位上付出了辛勤勞動與智慧;我們在熱忱、周到、細(xì)致、耐心對客服務(wù)中學(xué)會了成長與感恩;我們更在“創(chuàng)民營企業(yè)新旗艦”主人翁責(zé)任感鞭策下與歷練下?lián)]灑著 “海闊憑魚躍,天高任鳥飛” 一腔豪情!
再次恭祝大家:20xx,身體健康!生活愉快!萬事如意!
謝謝!
酒店員工代表發(fā)言篇十三
20xx年6月29日,這個注定讓我銘記一生的日子。這一天,我正式成為蚌埠建行的一員,這一天我來到大家庭一般的建龍支行報(bào)到。
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去了。然而過往的畫面仍歷歷在目。還記得,第一天辦業(yè)務(wù)時,年齡大的客戶抱怨業(yè)務(wù)辦的慢,老師出來打圓場:小孩子,剛上班,還請您多包涵;還記得,第一次辦掛失,手忙腳亂,腦袋里原本記熟的代碼早已飛的無影無蹤,老師在身后就一步步地教,總是讓我冷靜下來,不要著急;還記得,第一次獨(dú)立上柜的周末,我總是問這問那,當(dāng)我都被自己問煩的時候身邊的老同事卻還在不厭其煩的給我講解;還記得,第一次遇到難講話的客戶,含著淚水辦業(yè)務(wù),剛進(jìn)門的李行長一句“矯潔,怎么了?不舒服?”讓我泣不成聲??無數(shù)的第一次無數(shù)的感動,至今想起這些,心中總是涌起一陣暖流,很慶幸自己成長在一個溫暖的大家庭。就在前幾天,我和老同事聊天,講起這些過往,老同事一句“看到你們工作的樣子仿佛能想象出我兒子剛上班的狀態(tài),不由自主地想幫你”,很隨性一句話,卻讓遠(yuǎn)在異鄉(xiāng)的我想起久未見面的母親。
如今的我,再不是那個連客戶大聲講話都感覺委屈的小姑娘,我知道,從容面對、冷靜處理更能解決問題;如今的我,再不是那個面對掛失等復(fù)雜業(yè)務(wù)手足無措的小姑娘,我懂得,不僅要熟悉各種業(yè)務(wù),更要在不同業(yè)務(wù)下發(fā)現(xiàn)多種機(jī)會;如今的我還是喜歡問東問西,但重點(diǎn)早已轉(zhuǎn)移到新的產(chǎn)品、新的營銷技巧、營銷策略;如今的我,雖稱不上獨(dú)擋一面,但至少不會成為支行甜蜜的負(fù)擔(dān)。
所有的感動,所有的溫暖,用一句話概括:感謝建行!
感恩的心感謝命運(yùn),花開花落我一樣會珍惜。如果說職場的一生就像大海中的一次航行,那么,不管走到哪里,不管未來如何,蚌埠建行是我永遠(yuǎn)的港灣,建龍支行是我永遠(yuǎn)的家。
感恩的心感謝今天的拜師儀式,我們沒有理由不相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在老師的指引下,我們這些青年人步子會邁的更大、走的更穩(wěn)??!謝謝大家!
酒店員工代表發(fā)言篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家下午好!
讀書時候,我便喜歡穿梭于這座城市的大街小巷,尋找屬于自己的一片天地。當(dāng)年路過京州國際酒店門前,我便被這座簡約而不簡單,集歐式時尚與中式典雅風(fēng)格于一身的建筑所吸引。很高興在邁出校門后可以加入京州這個大家庭,在此感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培,感謝各位同事的耐心指導(dǎo)。
入職以來,房務(wù)中心工作給我的總結(jié)就是需要信心,耐心和恒心?;蛟S繁瑣的工作令我們因偶爾出現(xiàn)的錯誤而沮喪,或許每天成百上千個電話令我們心煩意亂,或許晨起的鬧鐘又一次打擾了我們的美夢,那么相信吧,懷抱信心,耐心和恒心,工作就一定會如魚得水。
美國管理學(xué)家勞倫斯。米勒在美國企業(yè)精神一書中說道:未來將是全球競爭的時代,這種時代能成功的公司,將是采用新企業(yè)文化的公司。我們知道,酒店文化通常由三個方面夠成:酒店的物質(zhì)文化和服務(wù)文化,酒店的管理文化,酒店的精神文化。在傳統(tǒng)概念里,酒店文化的系統(tǒng)工程絕大部分是物質(zhì)的,而非人文的.。但不論系統(tǒng)工程規(guī)模如何,能起支配作用的中軸原理仍是'實(shí)現(xiàn)自我并加強(qiáng)自我的愿望'這就點(diǎn)明了精神文化的重要。如何最大限度實(shí)現(xiàn)員工的主觀能動性,我想,這是值得讓我們?nèi)ド钊胙芯亢蛯?shí)踐的問題。因此,在今后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識,融入酒店管理模式和管理細(xì)節(jié)之中,勇于實(shí)踐,用自己的行動踐行酒店的文化理念,服務(wù)廣大顧客,讓顧客高興而來,滿意而歸。團(tuán)結(jié)同事,發(fā)揮集體智慧,讓住過聽過酒店的人成為酒店的文化使者,將酒店企業(yè)文化發(fā)揚(yáng)光大。
青年自知學(xué)識淺,不用揚(yáng)鞭自奮蹄。在今后的工作中,我將以飽滿的熱情,高昂的斗志,銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,為酒店的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄力量。不到之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,不吝賜教。
酒店員工代表發(fā)言篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家晚上好!
我是**品牌市場部市場專員***,很榮幸作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言。首先,我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工們,向各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向各位同事表達(dá)誠摯的謝意!
今天,能夠站在這里發(fā)言,我覺得非常幸運(yùn),同時又感到有壓力。感到幸運(yùn),是基于我進(jìn)公司的時間不長,在工作方面得到了大家的認(rèn)同和支持,連續(xù)兩年的優(yōu)秀員工,我想,我是幸運(yùn)的;而感到壓力,是因?yàn)榻裉斓某煽儗⑹俏颐魈斓钠瘘c(diǎn),我要努力做的更好,才能實(shí)現(xiàn)不斷提升自我、為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。
20**年進(jìn)入公司以來,在任職崗位上,我一直用心做好本職工作,嚴(yán)守公司制度,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來對待每一件事。安驊對于我來說,不僅僅是一個企業(yè),更是一個大家庭。各位同事就像兄弟姐妹一樣,團(tuán)結(jié)友愛,互相幫助。在這里我不僅學(xué)到業(yè)務(wù)專業(yè)知識,更多的是我學(xué)到了為人處世的道理,感受到這個大家庭的愛。在此,特別感謝我的部門領(lǐng)導(dǎo)余經(jīng)理,她在工作中對我的指導(dǎo)與幫助,讓我從一個職場菜鳥成長為了一名優(yōu)秀員工,我想,也是因?yàn)橛兴挠眯慕虒?dǎo),我今天才能站在這個舞臺上,接受這個殊榮。同時,也非常感謝其他部門領(lǐng)導(dǎo)的支持。
回想20**年,我對自己的工作做了一個小小的總結(jié)。
主要分為線上和線下兩大塊,在線上方面,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)vip后臺的維護(hù)以及收集觸點(diǎn)競品線索,在線下方面,主要是各類活動的執(zhí)行。在工作中,我始終保持積極和認(rèn)真的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地完成任務(wù),因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信:在任何一個工作崗位上這樣的職業(yè)素養(yǎng)才能有更好的提升。
在20**年,我對自己新的工作展望是:在過去已經(jīng)取得良好成績的基礎(chǔ)上,以不斷追求卓越,多與各位同事分享交流經(jīng)驗(yàn),共同取得進(jìn)步。
最后,請?jiān)试S我再次向在座各位表示衷心的感謝,祝大家萬事如意,心想事成!謝謝大家!
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酒店員工代表發(fā)言篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各關(guān)聯(lián)單位同事們:
大家好!
首先,讓我們以熱烈掌聲歡迎您、歡迎我、歡迎我們今天每一位到來!謝謝!
我是酒店管理公司20xx年度“優(yōu)秀員工”lgq,今天很榮幸能作為優(yōu)秀員工代表站在這里與大家共享節(jié)日歡樂!
回顧20xx,我們充滿感激:感激集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對我們關(guān)心與支持,感激各關(guān)聯(lián)單位同事給予我們配合與幫助,感激公司領(lǐng)導(dǎo)對我們理解與愛護(hù),感激酒店全體員工兄弟姐妹般赤誠協(xié)作……因?yàn)橛心銈?,才有我們今天歡聚一堂!因?yàn)橛心銈儯@世界才顯得格外精彩!
20xx年又是值得我們珍惜一年,我們?nèi)w員工在各自工作崗位上付出了辛勤勞動與智慧;我們在熱忱、周到、細(xì)致、耐心對客服務(wù)中學(xué)會了成長與感恩;我們更在“創(chuàng)民營企業(yè)新旗艦”主人翁責(zé)任感鞭策下與歷練下?lián)]灑著“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”一腔豪情!
再次恭祝大家:20xx,身體健康!生活愉快!萬事如意!
謝謝!
酒店員工代表發(fā)言篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,大家下午好!
我是酒店餐飲部領(lǐng)班彭詩,能在站這個舞臺上,我感到無比光榮,這種光榮是來自各級領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷,來自部門員工的充分信任,我在這里真誠的說一句:謝謝你們!關(guān)于酒店評星,我其實(shí)在幾年前就經(jīng)歷過,那時候我供職于解放碑一家四星級酒店,當(dāng)時酒店全體上下都為評星而勞碌奔波,最終使酒店評上了國際四星級。有人肯定要問,評星那么累,這么做值得么。我可以鄭重其事的回答你:值得。為什么值得呢?因?yàn)檫@是一份至高無上的榮譽(yù),是作為一名酒店人證明自己也證明酒店的最好方式。可能有些同事還不太了解酒店評星的意義,那我就來說一說吧:
第一個:可以提升酒店的檔次,可以吸引更多追求高檔次、高標(biāo)準(zhǔn)的顧客。
第二個:可以提高酒店的知名度和信譽(yù)度,提高市場營銷效率。
第三個:可以增強(qiáng)員工凝聚力,使員工隊(duì)伍更加團(tuán)結(jié),更好的為酒店賓客進(jìn)行服務(wù)。
說完這些,我想我們都應(yīng)該明白了評星的重要性,接下來我想說的是,我們作為一個酒店人,應(yīng)該為酒店評星作哪些準(zhǔn)備。
首先,應(yīng)當(dāng)積極參加酒店和部門的各項(xiàng)培訓(xùn),通過認(rèn)真學(xué)習(xí),來提高服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)品質(zhì)。
其次,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不帶情緒工作,以積極良好的心態(tài)為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。然后,我們需要愛護(hù)酒店的設(shè)施設(shè)備,一草一木,這是作為酒店人的基本素質(zhì)。
最后,也是我們的終極目標(biāo),那就是為酒店客人提供熱情、周到、耐心、細(xì)致的服務(wù)。使每位到店客人不管是在酒店的硬件設(shè)施還是軟件設(shè)施,都有賓至如歸的感覺。
一個優(yōu)秀的酒店,必須要經(jīng)受許多艱難挫折的洗禮才會成長,現(xiàn)在就是沖刺、拼搏的時候,是我們作為酒店人證明自己的時候,我作為君頓人,我倍感自豪。
全體員工們,讓我們在冉總、文總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級管理人員的帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,我們團(tuán)結(jié)一致、頑強(qiáng)拚搏、開拓進(jìn)取,認(rèn)真完成酒店星評工作中的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),為君頓兩江酒店創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗!
謝謝!
酒店員工代表發(fā)言篇一
請?jiān)试S我代表教務(wù)、代表學(xué)校,為辛苦工作的班主任老師致以崇高的敬意和衷心的感謝!感謝各位班主任老師的兢兢業(yè)業(yè)和無私的奉獻(xiàn),在各位老師的辛苦努力下,十八中家長學(xué)校走過了一條從無到有,從有到正規(guī),從正規(guī)到逐步細(xì)化的不平凡的道路。請?jiān)试S我向協(xié)助我工作的史主任表示衷心感謝,最后也請大家和我一起向支持家長學(xué)校工作的陳校長、王書記、李校長、任校長、朱校長郭主任、表示感謝!也感謝教育中心關(guān)工委的大力支持。
想做一件事情不難,但要做好一件事確難上加難,但我們還是走過來了,不久,我們將迎來教育中心第一次家長學(xué)校的規(guī)范化驗(yàn)收?;仡櫍覄偨邮旨议L學(xué)校的工作,一頭霧水,但多虧了各位班主任老師的大力支持和幫助,才使我校的家長學(xué)校逐漸成長起來,請?jiān)俅卧试S我個人對大家表示衷心的感謝!
家長學(xué)校是學(xué)校教育的有力補(bǔ)充,在當(dāng)前周邊學(xué)校競爭日益激烈的`今天,開展好家長學(xué)校、建設(shè)好家長學(xué)校、發(fā)展好家長學(xué)校,深入全面挖掘家長的潛力,贏得廣大家長的支持,必將對我校的教育產(chǎn)生深遠(yuǎn)而重要的影響。從我們個體班級上來說,哪個班級家長學(xué)校辦得好,哪個班級所贏得的自然資源和再生資源就廣、所贏得的支持力就越大,班級的成績就會越好,而且會加速前進(jìn)。
請大家思考,如果一個家長都放棄了自己的孩子,我們的教育要花多大的力氣才能扭轉(zhuǎn)?相反,如果一個家長真正到了為了自己的孩子成績的進(jìn)步可以不惜一切的時候,我們還有什么事情不好做?這時候你就可以利用很多的資源游忍有余地達(dá)到你想要的目的。
回顧本學(xué)期,我們的家長學(xué)校的作業(yè)從指定題目到指定篇幅,從指定篇幅到作業(yè)交流,都是在走向一個逐步開放的過程,使我們的家長學(xué)校內(nèi)容和作業(yè)項(xiàng)目更有個體性、針對性和實(shí)效性,盡可能以班級為本,符合班級特點(diǎn)和年級特點(diǎn)的具體實(shí)際需要,我們開辦家長學(xué)校不是為了應(yīng)付上級的檢查,而是要實(shí)實(shí)在在,我們給家長布置作業(yè),他書寫的過程本身就是自我總結(jié)和思考自己教育孩子的過程,以后我們還是要在這方面下工夫,就是要讓家長動起來,讓家長為了孩子的學(xué)習(xí)和未來忙起來,幫助支持我們提高學(xué)生的成績,這就是我們家長學(xué)校的目的,也是我們的目標(biāo)。
今后,我們就是要創(chuàng)辦屬于我們自己特色的家長學(xué)校,真正能讓我們十八中永遠(yuǎn)立于不敗之地,讓我們大家一起攜起手來,做精、做細(xì)、做好高標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化家長學(xué)校,為我校的成績提高作出更大的貢獻(xiàn)。
再次感謝。。。。。。
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酒店員工代表發(fā)言篇二
同事:
系統(tǒng)支持的表現(xiàn)卓越的同事們。
把我叫到辦公室問我:“小王,你是學(xué)什么專業(yè)的???”我說:“我學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè)?!?BR> 領(lǐng)導(dǎo)。
說:“太好了,你幫我把這臺電腦搬到樓下去吧。”
絡(luò)”,需要業(yè)務(wù)和技術(shù)的密切配合和高效協(xié)作,才能最終把事情做成。比如“去哪兒。
網(wǎng)
”這個項(xiàng)目,就生動的說明了這一點(diǎn)。
去哪兒是目前全球最大的中文在線旅行。
網(wǎng)
站,與我司的多個產(chǎn)品做對接。這個項(xiàng)目由個險(xiǎn)部統(tǒng)籌,在北京分公司落地,交給it的任務(wù)就是在技術(shù)層面。
提供。
全方位的實(shí)現(xiàn)及運(yùn)維支持。作為一家互聯(lián)。
網(wǎng)
公司,無論是系統(tǒng)的響應(yīng)性能還是穩(wěn)定性,去哪兒。
網(wǎng)
的要求都是互聯(lián)。
網(wǎng)
級別的。比如說響應(yīng)時效,原來我們跟總行做互聯(lián)互通項(xiàng)目的時候,行里要求的響應(yīng)時效是45秒。等我拿到去哪兒的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)一看:200毫秒!當(dāng)時就有點(diǎn)兒傻眼——從來沒有在這個級別上做過。不過為了滿足業(yè)務(wù)要求,硬著頭皮也得上啊。等系統(tǒng)第一版開發(fā)完了上線一測試:5秒,距離去哪兒的要求差了25倍。這里要特別感謝姚遠(yuǎn)姚總,他當(dāng)時給我們做了一次技術(shù)評審,把他多年來的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和盤托出,這讓我們少走了很多彎路。通過持續(xù)的優(yōu)化,時間從5秒,1秒,800毫秒,300毫秒,一點(diǎn)點(diǎn)的接近。整個項(xiàng)目組拿著放大鏡仔細(xì)檢查每一段代碼。北分的張娣帶著一群可愛的女同事為我們送來各種好吃的好喝的,茶呀,咖啡呀,并且溫柔的告訴我們:不要睡覺接著干啊,再接不上業(yè)務(wù)就丟啦!等優(yōu)化到210毫秒的時候無論如何也沒招了。這時我們部門方航啪啪啪拍出三臺服務(wù)器,說:“加硬件試試?!苯Y(jié)果上了以后190毫秒,搞定!當(dāng)時大家真是開心啊,特有成就感。
互聯(lián)。
網(wǎng)
的項(xiàng)目大多要求7x24的運(yùn)維支持,系統(tǒng)上線后,我們組了微信群,無論是白天還是晚上,全天候支持。郭垣同學(xué)連續(xù)加班了四五個月,若干次答應(yīng)家里回家哄孩子睡覺,結(jié)果到家后都是被孩子哄睡著了。有一天晚上,項(xiàng)目組的幾個同事不約而同的在健身房碰到了:咦?你怎么也來了?當(dāng)時大家真有點(diǎn)兒撐不住了,都想來出出汗緩解一下。
最終在大家的共同努力下,20xx年上線項(xiàng)目20個,產(chǎn)能超百萬的項(xiàng)目11個,其中產(chǎn)能超千萬的項(xiàng)目2個,全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1.1億。目前,公司已具備航空、旅行、貸款場景快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)落地的能力,為新渠道業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
攻關(guān)小組負(fù)責(zé)的另外一個項(xiàng)目是關(guān)稅保證保險(xiǎn)項(xiàng)目,在這個項(xiàng)目中,我司與人保、太保兩大保險(xiǎn)公司同臺競技,并最終拔得頭籌,成為第一批與海關(guān)總署單一窗口的直連保險(xiǎn)公司。
考察我司系統(tǒng)建設(shè)能力時,通過這個系統(tǒng)向?qū)Ψ秸宫F(xiàn)了深刻的業(yè)務(wù)理解和技術(shù)洞見,贏得了對方的肯定和信任,在直連單一窗口的需求評審階段,海關(guān)將我司的這一版本設(shè)定為第一版的需求原型。在與海關(guān)總署進(jìn)行系統(tǒng)聯(lián)調(diào)過程中,項(xiàng)目組成員日夜奮戰(zhàn),快速解決了加密機(jī)、ibmmq等諸多技術(shù)難題。為了確保跟總署順利對接,車玲、王羽還主動爭取到海關(guān)總署現(xiàn)場參與業(yè)務(wù)測試,全面參與到整體系統(tǒng)的建設(shè)中。在系統(tǒng)對接完成后,遇到了很多需要配合業(yè)務(wù)解決的特殊情況,項(xiàng)目組成員一直處于24小時待命狀態(tài),時刻關(guān)注相關(guān)消息,在接到分公司出單完成指令后迅速確認(rèn)保單傳送海關(guān)情況,做好最后一棒接力。
經(jīng)過項(xiàng)目組成員共同努力,9月初啟動了試點(diǎn)工作,并在全國出具了首張關(guān)稅保單,在央視新聞、央視財(cái)經(jīng)、新華社等權(quán)威媒體做了專項(xiàng)報(bào)道,贏得社會廣泛關(guān)注。截止到20xx年底,我司通過系統(tǒng)向海關(guān)傳送550余張保單,收到60余條額度扣減信息,并開發(fā)了保單傳送狀態(tài)查詢、額度未恢復(fù)通知等內(nèi)部管理功能。目前正在開發(fā)與海關(guān)總署直連的單一窗口線上投保模塊,擴(kuò)展我司展業(yè)渠道,便利企業(yè)自助投保。
去年年底一位分公司老總打電話向我投訴,說由于系統(tǒng)的一個大bug導(dǎo)致好幾張保單的流失。我趕緊跟人家道歉,并表示今晚就把bug改好。最后老總嘆了口氣說:“唉,算啦,你們也不容易,下不為例啊?!拔疫B忙說:“一定一定!xxx!謝謝您的理解?!崩峡傉f:“沒什么,這是你應(yīng)該謝的?!?BR> 我就不在這里贅述了,敬請大家拭目以待。
了展示自己的平臺,讓我們能夠與公司共同發(fā)展,相互成就。我相信在公司管理層的。
領(lǐng)導(dǎo)。
下,我們的事業(yè)將蒸蒸日上,我們的未來會更加美好,我們的明天將充滿陽光!
謝謝!
酒店員工代表發(fā)言篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
今天很高興大家能夠歡聚一堂,共同探討咱們酒店業(yè)未來的發(fā)展之路,受某某某的委托,現(xiàn)在我代表某某某片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會發(fā)言,在發(fā)言之前,首先感謝集團(tuán)公司總經(jīng)理協(xié)會給我們提供這樣一個相互交流,共同學(xué)習(xí)的平臺,同時也感謝一年以來致力于咱們協(xié)會發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻(xiàn)的各位同仁,在此,請?jiān)试S我致以最誠摯的問候和衷心的祝福,祝愿大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上!今天是協(xié)會一年一度的年度盛會,本著相互交流、共同學(xué)習(xí)的宗旨,在此我就以我們酒店之前所面臨的問題以及如何應(yīng)對,提出幾點(diǎn)個人的看法與大家分享,好的地方咱們共勉,不好的地方請多多指正,特別是給出寶貴意見。
20某某年是大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年,加上某某新機(jī)場落戶某某,對某某酒店業(yè)來說,有很多機(jī)遇,同時也面臨很多挑戰(zhàn),也正是看到這一商機(jī),某某酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起,短短一年時間增長了數(shù)百家酒店,分割了我們不少市場份額,而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比,裝修陳舊,硬件設(shè)備設(shè)施老化,缺乏核心競爭力;另外為響應(yīng)中辦、國辦發(fā)出的通知,要求各級黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對鋪張浪費(fèi)的精神,各級黨政機(jī)關(guān)的商務(wù)宴請從一季度開始就大幅縮減,即使是我們公司內(nèi)部來賓,除董事長、總經(jīng)理批準(zhǔn)的宴請外,普通的接待一律執(zhí)行某某某的工作餐,加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營業(yè)績一度直線下滑,僅一季度就虧損某某某萬元。更讓人頭疼的是酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照換證,因硬件設(shè)備設(shè)施的不足,沒有室內(nèi)消火栓、自動噴淋系統(tǒng),滿足不了新消防法的要求,無法辦理消防許可證,營業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來,盡管我們積極與有關(guān)部門協(xié)商處理,公司也在對是否投資改造進(jìn)行評估,但遠(yuǎn)水救不了近火,當(dāng)時的窘?jīng)r是:
1、經(jīng)營業(yè)績下滑造成連續(xù)幾個月的虧損,缺乏流動資金;。
3、酒店幾經(jīng)周折,員工遭受心理打擊嚴(yán)重,有點(diǎn)人心渙散,缺乏對酒店的歸屬感;。
如此局面,無論是對酒店還是我個人,都是一次極大的挑戰(zhàn),要解決目前的困境,除了依靠公司的支持,就需要我們生產(chǎn)自救,針對以上問題,我主要做了以下幾方面工作:
3、狠抓員工培訓(xùn),規(guī)范各崗位的工作流程,注重各部門的交叉培訓(xùn),培養(yǎng)酒店多面手,避免人員流失影響酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn),抓好現(xiàn)場培訓(xùn)和督導(dǎo)。
4、積極全面地開展市場營銷,強(qiáng)化客源開發(fā),細(xì)分目標(biāo)市場,提供多元化的產(chǎn)品,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
(3)在確保各項(xiàng)收入穩(wěn)定提高的同時,發(fā)掘新的銷售產(chǎn)品,通過詳細(xì)的市場調(diào)查后,針對咱們公司內(nèi)部員工,開設(shè)員工餐廳,出售工作餐,另外對分公司路途遙遠(yuǎn)的,20人以上的人用餐,接受盒飯外送業(yè)務(wù),所有工作餐業(yè)務(wù)只接收現(xiàn)金,謝絕簽單,這樣以來就加大了現(xiàn)金的回流,緩解了流動資金不足的壓力;另外我們還借鑒社會特色餐飲的成功經(jīng)驗(yàn),推出一雞三吃、河鮮宴、特色湯鍋等等,如今,基本上已經(jīng)做出我們晨風(fēng)的特色,在地方上占有一席之地。
6、成立專門的物資供應(yīng)部,制定周期計(jì)劃性的采購制度,加強(qiáng)物料管理與成本控制,杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象,要求各部門采購物品必須按計(jì)劃申購,若非必要,盡量做到零庫存,遇大型接待,原材料的使用要求物資供應(yīng)部直接到批發(fā)市場采購;通過這大半年的努力,所幸的是我們酒店終于止滑回穩(wěn),銷售收入扭虧為盈,實(shí)現(xiàn)利潤萬元,運(yùn)營成本也逐步降低,公司經(jīng)過各項(xiàng)評估也決定對酒店進(jìn)行投資改造,對于我們?nèi)w員工來說這是一個鼓舞人心的好消息,畢竟我們看到了酒店的希望,無論以后將面臨什么樣的困難,我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上。
回首酒店這一年的幾度變遷,心情有些復(fù)雜,有幾分疲憊的同時,更多的是欣慰和感動,此時此刻唯有兩句樸實(shí)的詩句可以表達(dá)我的心聲,那就是:“雄關(guān)漫道真如鐵,而今逐步從頭越?!睂υ蹅兙频耆藖碚f,沒有最好,只有更好,要在這個行業(yè)中走得更快、更遠(yuǎn),那就需要永遠(yuǎn)保持著一份學(xué)習(xí)的心態(tài),并不斷的自我提升。新的征程,新的起點(diǎn),一句話就是“革命尚未成功,同志仍需努力”。
最后,給會長提個小的建議,就是希望以后多組織一些這樣的活動,咱們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動并相互交流才能更好的在實(shí)踐中探索出一條具有咱們南車特色的酒店之路。以上呢,是我的發(fā)言,說得不好的地方,再次請各位多多包涵,并提出寶貴意見,謝謝大家!
酒店員工代表發(fā)言篇四
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、親愛的xx親屬們:
大家下午好!一年零四個月是我來xx的時間,之所以記得那么清楚,完全是因?yàn)檫@一年多對我個人而言尤為顯著重要。一年多了,在這一年當(dāng)中我的人生觀、價(jià)值觀、世界觀與在學(xué)校相比發(fā)生了質(zhì)的變化。回顧一年來的工作尚有些許感慨,總結(jié)成四個字:樂在其中。我個人感覺工作無所謂賺錢多少,只要餓不死就湊乎;職位無所謂多高,只要有人愿意理你就很成功。關(guān)鍵是那種氛圍,一種讓你流連忘返久久不愿舍棄的氛圍。一年來,我們的同事出出進(jìn)進(jìn),但是不管你走的是誰,也無論你來的是誰。我們始終在的人,一直在傳承和發(fā)揚(yáng)我們不變的氛圍,正是這種氛圍才有我們溫暖的團(tuán)隊(duì),他不會因?yàn)槟囊粋€人得離開而銷聲匿跡,這是我在xx感悟到的。我的理想工作就是:因?yàn)楣ぷ鞫鞓?,所以在快樂中工作。?shí)踐證明:我在xx的一年是快樂的。
人生天地之間若白駒之過隙,遙想一年前,我之所以說遙想并不是因?yàn)樵诰频旯ぷ鞯囊荒曛袀涫芗灏撅@著時間長,不是那個意思。而是因?yàn)樵诰频甑囊荒曛谐砷L的歷程太快,收獲的太多。讓我對人對事對物有了更上一層樓的認(rèn)知。我第一次走到酒店的.門口時,環(huán)顧整棟樓我心里也涌現(xiàn)四個字:歷盡滄桑;走進(jìn)門那一瞬間也是四個字:別有洞天;面試我的幾位老總一張口我又想到五個字:沒那么簡單。實(shí)事求是的講,我們xx的布置并不算高檔,但是餐廳內(nèi)隱約也不是隱藏的很深,透露著一種深刻的內(nèi)涵,一種濃厚的文化,時到現(xiàn)在我也說不清楚那是一種什么樣的魅力,在深深的吸引著我,吸引著每一位xx人。
“以人為本,精益求精,先學(xué)做人,后學(xué)做事”這是我們xx的經(jīng)營理念。做得越久就越能理解其中的博大精深。xx是我走出大學(xué)進(jìn)入的第一家企業(yè),因?yàn)槲覜]有在別的地方上過班,我沒有評論他們的絕對權(quán)限,但是從自己身邊耳熏目染的打工者身上可以得出:xx是一家不錯的企業(yè),至少對員工方面。好多我們的同事都說:這個是大學(xué)生,很厲害的!的確,xx特別重視人才,從我剛開始進(jìn)入到現(xiàn)在,我親身參加的有關(guān)大學(xué)生字眼的xx活動至少8次。但是我想說,中國最不缺的就是大學(xué)生,舉個不恰當(dāng)?shù)睦?,你撿起一塊磚頭,扔進(jìn)滾滾流動的人群,砸死10個人,9個都是大學(xué)生,那一個不是大學(xué)生也是研究生什么的了。所以大學(xué)生沒有什么了不起的,論服務(wù)技能你比不了樓面的小妹,論業(yè)務(wù)知識你比不了在這里工作的任何一個人。唯一一點(diǎn)優(yōu)勢,就是我們多讀了幾年書,僅此而已。所以我們大學(xué)生,要摒棄好高騖遠(yuǎn)的擇業(yè)態(tài)度,要能夠吃苦耐勞,謙虛謹(jǐn)慎,掌握牢固的專業(yè)知識。收拾餐具不丟人,丟人的是你一輩子都只能收拾餐具。我們中餐忙的時候,李總腿腳不好,還不是去收拾餐具,端茶倒水,這是什么?是角色,角色就是人格!就算我們不是正規(guī)的大學(xué)生,但是我也不能辱沒了“大學(xué)生”這三個字。
走進(jìn)咱們酒店才知道,原來生意可以做到這么好;走進(jìn)中餐的早茶你才發(fā)現(xiàn)人山人海、一座難求原來就在眼前我們的出品已做成了品牌,很多市民已經(jīng)習(xí)慣用xx來標(biāo)榜我們一切的所作所為,可能有時你絕得酒店不是那么好,為此還發(fā)過牢騷,但是當(dāng)你走出酒店,聽到周圍有贊美xx的時候,你的心里會莫名的美滋滋,為什么?因?yàn)槟愀械阶院?!因?yàn)槟鞘悄闵习嗟牡胤?,那里的每一份榮譽(yù),都有你的辛勤耕耘!
我覺得自己很幸運(yùn),從去年3月份到現(xiàn)在,受領(lǐng)導(dǎo)的栽培,我先后參與了我們xx很多――大的工程,充分體驗(yàn)了xx的經(jīng)營模式和企業(yè)文化,比如xx粽子的銷售、xx月餅的銷售、xx文昌雞和年貨的銷售,從絡(luò)繹不絕的客流身上我了解了xx品牌的至上;從7位數(shù)的營業(yè)額上我懂得了責(zé)任的重大。我做了三個月的樓面服務(wù),一個月的吧臺體驗(yàn),直到現(xiàn)在的營業(yè)部,偶爾我也到海鮮池頂頂班。從陌生到熟悉,從熟悉到運(yùn)用,我的身上浸透著許多人對我的教導(dǎo)和期望,我深知自己肩上任務(wù)的繁重,舉止投足之間還有我代表大酒店的形象。
一年有春夏秋冬,生意有淡望兩種。眼下我們的經(jīng)營暫時步入到了嚴(yán)冬,但是冬天到了,春天還會遠(yuǎn)嗎?xx興亡,匹夫有責(zé)!這是我們姚導(dǎo)給我們排練時喊的口號。所以在這里我要呼吁在座的各位同事,不要坐以待斃,要多想辦法;不要朝三暮四,總是七上八下。敢問路在何方?路在腳下!
我的發(fā)言到此完畢,謝謝大家!
酒店員工代表發(fā)言篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!轉(zhuǎn)眼間,二___年又過去了,這一年,是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里,我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點(diǎn)、共同探討,愉快地開展了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
我們曾為了完成共同的目標(biāo),而一起努力過,就像展銷會期間,為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績,為了提高公司的對外形象,我們曾一起加班,財(cái)務(wù)部加班結(jié)數(shù),辦公室加班簽合同,而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時,各位經(jīng)理也陪伴著我們,同大家一起加班,一起吃飯,直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當(dāng)我們在工作上遇到困難時,總會團(tuán)結(jié)一致,群策群力,解決難題。而遇到急于處理的問題時,其他同事都是不分彼此,主動地幫助做一些復(fù)英打英抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ?。在我們的辦事員出去辦事時,其他同事會幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個團(tuán)結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
在這一年里,公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍(lán)球聯(lián)誼賽等文娛活動,公司還舉辦了英語培訓(xùn)班,激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語的興趣,為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機(jī)會。通過這些活動的開展,使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩,同時增進(jìn)了各位員工之間的友誼。公司時時刻刻都關(guān)心著我們的生活,關(guān)心我們的健康,為我們安排了體檢,為我們統(tǒng)一購買預(yù)防感冒的藥物,還安排食堂為我們煲涼茶等等,使大家覺得公司就象一個溫暖的大家庭。
一切的一切,都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開的,在此,謹(jǐn)代表全體員工感謝總經(jīng)理柳生及各位經(jīng)理,感謝公司。
最后祝各位同事新年快樂,身體健康!
酒店員工代表發(fā)言篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!xxxx年過去了,回首酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和酒店一路走來的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅(jiān)持,讓酒店在xx酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成績。
我還記得20xx年酒店開荒的時候,有這樣一位員工,當(dāng)時在打掃衛(wèi)生的時候不小心把手劃破了,流了很多血,我看到他的時候,他正在用舊布包扎傷口,我讓他先別干了,回去休息一下。他對我笑笑說:“沒事,小傷口,輕傷不下火線。”說著又挽起袖子干起活來了。說實(shí)話,當(dāng)時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店,還有許許多多這樣的員工,為了工作,主動放棄休息,加班加點(diǎn),甚至通霄達(dá)旦的工作,一年365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。
很多時候,我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此,我想借這個機(jī)會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名人,我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,一個不熱愛工作的人,怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感,這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動的,后者是被動的。舉個例子:銷售部收到一份客戶訂餐或者會議訂單,把它拿到相關(guān)部們,相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說,這樣,你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。但相關(guān)部門說這個話的人,他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系。”這就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了,會形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中,因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉,把工作中的困難看成是機(jī)會,是挑戰(zhàn)。
其次,我想要求我們每一個人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起,我們小時候都玩過的一個運(yùn)動——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到整個比賽的輸贏。因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊(duì)友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時,準(zhǔn)備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實(shí),我們每個人,每個部門,就好比是這個隊(duì)伍中的一員。而我們酒店,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì),誰合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容之心。
此外,還有很重要的一點(diǎn),就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認(rèn)為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動的能力,這一點(diǎn)我認(rèn)為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家,酒店行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我演講稿們的競爭對手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤會越來越低,我們只有不斷的開拓創(chuàng)新,才能在今后的激烈市場競爭中取得更好的成績。
20xx年的成績已經(jīng)成為歷史,20xx年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標(biāo)一定會實(shí)現(xiàn),我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!
酒店員工代表發(fā)言篇七
親愛的同事們:
下午好!
我是銷售部的xxx,非常感謝公司的各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
各位同事給予我這份榮譽(yù),我感到很榮幸。
的支持、同事的幫助,催促自己成長,很多情景歷歷在目,這些年,就這么一路走來,感受很深!
此時此刻的我,心里無比的激動,但更多的是感動與珍惜,因?yàn)楣咀畲蟪潭壬险J(rèn)可了自己的付出與表現(xiàn),我會更加努力工作的。
在此,我要向“給我指引方向和耐心教導(dǎo)我”的各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
與同事說一聲“謝謝你們!”,是你們讓我不斷進(jìn)步,讓我能夠站在這里,領(lǐng)取這份榮譽(yù)。
身上,具體到我們公司同事身上,都還有很多的東西,還需要我去學(xué)習(xí)。
了學(xué)習(xí)成長的平臺,我相信今天的榮譽(yù)會鞭策著我不斷進(jìn)步,使我做得更好。
,全力以赴,做得最好。
親愛的同事們,讓我們攜起手來,向著公司發(fā)展目標(biāo)沖鋒前進(jìn),使公司業(yè)務(wù)再上一個臺階,為打造一個屬于我們的輝煌平臺而一起努力奮斗!
最后,祝愿我們的度假村事業(yè)蒸蒸日上、繼續(xù)做大做強(qiáng)!
祝愿大家身體健康、工作順利、事業(yè)有成!
謝謝!
酒店員工代表發(fā)言篇八
尊敬的老師,親愛的.同學(xué)們:
今天我有幸站在這里發(fā)言都是我的老師和我的同學(xué)的鼓勵因此我想借這次機(jī)會告訴同學(xué)們一定要努力學(xué)習(xí),遵守紀(jì)律。我想借這次機(jī)會告訴同學(xué)們一定要努力學(xué)習(xí),遵守紀(jì)律。
有一句名言"書中字有黃金五,書中自有顏如玉?!睆倪@句話中我們可以領(lǐng)略到只有努力讀書才會有美好的前途,有一個嶄新的舞臺;才會使偉大的祖國繁榮富強(qiáng)。
都說:“十年寒窗苦讀”雖然這個時間是多么的漫長,擔(dān)我相信有許多人能為自己美好的前途去奮斗,去拼搏。我們也應(yīng)向他們一樣,祖國才會飛躍時期,在這信息時代,我們不能辜負(fù)祖國、老師、的家長厚望,我們要為祖國未來添磚加瓦,不能再向以前那樣頑皮,一定要努力學(xué)習(xí),報(bào)效祖國。
最后祝老師們身體健康,同學(xué)們學(xué)習(xí)進(jìn)步。
酒店員工代表發(fā)言篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好,我叫何英勤,很榮幸作為《人才梯隊(duì)搭建會》代表站在這里發(fā)言,也很感謝公司組織的這種座談學(xué)習(xí)會,讓我有機(jī)會向大家學(xué)習(xí);幫助我明確以后的工作方向,同時也讓我們更加了解公司,讓我們能更好的規(guī)劃未來職業(yè)目標(biāo)。
第一次看到我們公司工地的門頭,不遜于我實(shí)習(xí)看到的一些“中”字頭企業(yè),頓時就充滿了自豪感。雖然我們工作有點(diǎn)累,生活有點(diǎn)苦,環(huán)境有點(diǎn)差,但每個月公司都會有人到項(xiàng)目上進(jìn)行面談,了解我們工作和生活情況,這讓我滿滿地體會到公司的關(guān)懷,也讓我對公司越來越充滿期待。后來,看到公司更宏大的項(xiàng)目建設(shè),參加公司年會,經(jīng)歷公司組織的競聘等,讓我感受到公司的強(qiáng)大、對我們年輕人的關(guān)注,也讓我真正體驗(yàn)到了公司提倡的朝氣、正氣、大氣企業(yè)精神。
工作幾年來,作為國金公司的普通一員,我深刻感受自己在工作中要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度,要敢于擔(dān)當(dāng)。首先我們要對企業(yè)、對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),同時也要對我們的同事和班組負(fù)責(zé)。對企業(yè)負(fù)責(zé)就是:公司的利潤要得到保障,我們干的工程質(zhì)量要經(jīng)得起考驗(yàn),既要經(jīng)濟(jì)效益還要樹立好公司的社會形象。做企業(yè),利潤是我們生存的根本,所以在我們工作當(dāng)中一定要學(xué)會控制成本,做到材料不浪費(fèi),工序搭接銜接好,不浪費(fèi)時間、浪費(fèi)資源。要盡量提高機(jī)械工作效益,工作組織要有科學(xué)的思路,計(jì)劃安排好。記得工地半夜進(jìn)材料,我和后場一起輪班車車量方,硬是量得拉統(tǒng)料的老板自己理虧,想怒又不好動粗。同時管理施工一定要做到安全生產(chǎn)心中有數(shù),把危險(xiǎn)源控制在源頭;對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),就是做到早請示,多溝通匯報(bào),安排的工作要不折不扣的完成。我畢竟年輕經(jīng)驗(yàn)少,對上級的意圖有時不能完全領(lǐng)會,這時一定別自我想象、臆斷或馬虎行事,否則容易達(dá)不到工作目的,甚至釀成大錯。記得宇傲工地那起交通意外事故,當(dāng)時領(lǐng)導(dǎo)有交代該怎么改化糞池,但我們就是沒把他的根本意圖吃透,導(dǎo)致意外發(fā)生,大家追悔莫及。對同事和班組負(fù)責(zé),就是要自己的活自己干好,不要給他人帶來麻煩,影響他人?,F(xiàn)場指揮也要合理的安排,保證工序銜接得當(dāng),學(xué)會必要的換位思考,盡量去保證班組不窩工、停工,保證工人有活干,也是他們務(wù)工的基本利益訴求,如此大家都能和諧共生共贏,也會方便我們的管理。
這幾年看著公司飛速前進(jìn)的步伐,個個工地都是樣板,突然感覺自己幾年來,積累的還是不夠,特別是要自己獨(dú)立擔(dān)當(dāng)去完成一些工作時,心里還是有點(diǎn)七上八下,怕干不好,達(dá)不到公司的要求??磥磉€是自己準(zhǔn)備得不夠,應(yīng)知應(yīng)會的硬功夫不到家,所以特別想有這種學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會,多向前輩、同事取經(jīng),從各個管理崗位汲取更全面的知識,以完善提高自己。
今天作為公司的后備人才,我備感榮幸,也感受到壓力。榮幸是能在這樣一個充滿朝氣、正氣、大氣的公司就職,看到自己未來機(jī)遇一定很多。壓力是在今后的工作中要更高的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格的要求自己,才能如自己的希望:為公司的發(fā)展獻(xiàn)上自己的綿薄之力。最后感謝一路幫助我的各位同事、領(lǐng)導(dǎo),感謝你們的諄諄教誨和循循善誘!
酒店員工代表發(fā)言篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是xx(部門)xx謝謝(姓名),很榮幸代表xx_年度優(yōu)秀員工在這里發(fā)言,我今天能夠站在這里,一是要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我栽培與厚愛,二要感謝各位同事對我工作支持與配合!我在公司工作已有謝謝謝謝_年,期間有過傍徨,有過退縮,慶幸是我堅(jiān)持下來了。
酒店服務(wù)工作,不僅要熟練掌握服務(wù)技能,還要熱忱工作態(tài)度,更要有很好忍耐力。我在xx__部工作,不僅每天要安排好xx_工作,還要與不同顧客打交道,謝謝謝謝_是接待顧客第一站,是酒店門面,對酒店來說,經(jīng)營是前提,管理是關(guān)鍵,服務(wù)是支柱。酒店是服務(wù)性行業(yè),主要靠接待顧客,為顧客提供多功能服務(wù),使顧客感到親切、舒適、有一種“家”感覺,顧客才會多次光顧消費(fèi),將“財(cái)”源源不斷地送到酒店。
通過這次評選優(yōu)秀員工活動,我談幾點(diǎn)看法:
服務(wù)工作是酒店不可缺少重要工作。有些人對此存在著不正確想法與看法。他們認(rèn)為服務(wù)工作是伺候人事,“人家坐著我站著,人家吃著我看著,”認(rèn)為整日打掃衛(wèi)生,給人端茶倒水,將服務(wù)工作,看成枯燥重復(fù)勞動,影響了服務(wù)質(zhì)量。我們必須認(rèn)識到,服務(wù)是酒店工作本質(zhì)所在,在酒店從事服務(wù)工作,這只是社會分工不同,并無高低貴賤之分。在酒店上班,一方面有了一定收入,滿足自己基本需要,另一方面有具備了向高層次發(fā)展基礎(chǔ)。與顧客、同事打交道,積累工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)人際關(guān)系,開拓視野,豐富知識,為今后發(fā)展奠定基礎(chǔ),所以酒店服務(wù)工作是一份值得正視工作。
謝謝謝謝年期間不斷有人說我“xx(姓名),你怎么還在里面干呀,還沒走啊”,我說:這里老板、經(jīng)理對我都很好,與同事相處也很融洽,干嗎要走?再說做生不如做熟。剛步入社會我們,沒有豐富閱歷與內(nèi)涵。但有人卻非常自滿,認(rèn)為自己很了不起,所以總是隨波逐流,工作換來換去;而我覺得正好相反,人應(yīng)該抱著虛懷若谷心態(tài),不斷學(xué)習(xí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),使自己不斷地膨脹,才行。正如歌中唱:“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹”。
酒店員工應(yīng)有強(qiáng)烈責(zé)任感。作為一名員工,酒店一份子,在自己崗位上,不僅代表自己,更代表整個酒店形象。酒店不能因?yàn)槲叶軗p,要通過我優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓顧客贊美酒店。
我認(rèn)識到,酒店服務(wù)沒小事,一些看來不重要事,可能對客人十分重要,可能會影響顧客對我們酒店評價(jià),因此,我們必須采取認(rèn)真態(tài)度,將每一件事做好。做到干一行、專一行。要堅(jiān)持在崗位上學(xué)習(xí),研究各類顧客特點(diǎn),總結(jié)服務(wù)規(guī)律,并學(xué)習(xí)其他員工經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)水平。其次,要堅(jiān)持在業(yè)余時間學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)理論豐富自己,提高業(yè)務(wù)水平。為自己更高層次發(fā)展打下基礎(chǔ)。
雖然在謝謝謝謝年我工作得到了大家認(rèn)可,榮幸地被評為謝謝謝謝年度“優(yōu)秀員工”榮譽(yù)稱號,面對榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。謝謝謝謝年目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為酒店全面發(fā)展與攀升目標(biāo)而努力奮斗。
最后,我祝愿在坐各位工作順利,身體健康,與家幸福!
謝謝大家!
酒店員工代表發(fā)言篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!轉(zhuǎn)眼間,二xxx年又過去了,這一年,是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里,我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點(diǎn)、共同探討,愉快地開展了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
我們曾為了完成共同的目標(biāo),而一起努力過,就像展銷會期間,為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績,為了提高公司的對外形象,我們曾一起加班,財(cái)務(wù)部加班結(jié)數(shù),辦公室加班簽合同,而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時,各位經(jīng)理也陪伴著我們,同大家一起加班,一起吃飯,直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當(dāng)我們在工作上遇到困難時,總會團(tuán)結(jié)一致,群策群力,解決難題。而遇到急于處理的問題時,其他同事都是不分彼此,主動地幫助做一些復(fù)英打英抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ鳌T谖覀兊霓k事員出去辦事時,其他同事會幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個團(tuán)結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
在這一年里,公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍(lán)球聯(lián)誼賽等文娛活動,公司還舉辦了英語培訓(xùn)班,激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語的興趣,為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機(jī)會。通過這些活動的開展,使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩,同時增進(jìn)了各位員工之間的友誼。公司時時刻刻都關(guān)心著我們的生活,關(guān)心我們的健康,為我們安排了體檢,為我們統(tǒng)一購買預(yù)防感冒的藥物,還安排食堂為我們煲涼茶等等,使大家覺得公司就象一個溫暖的大家庭。
一切的一切,都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開的,在此,謹(jǐn)代表全體員工感謝總經(jīng)理柳生及各位經(jīng)理,感謝公司。
最后祝各位同事新年快樂,身體健康!
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尊敬的集團(tuán)公司郭總、公司各位領(lǐng)導(dǎo)、酒店殷總、各位經(jīng)理、全體員工朋友們:
大家好!
我是客房部服務(wù)中心文員xxx,非常榮幸地能代表酒店的優(yōu)秀員工發(fā)言,這是對我和我們客房部最大的褒獎和鼓勵。
在這里,我首先代表盛世國際酒店全體員工向各位老總、各位經(jīng)理表示衷心的感謝,感謝您們的關(guān)心、支持和幫助,您們辛苦了。(鞠躬)
在已經(jīng)過去的一年里,是我們酒店具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在集團(tuán)公司郭總的親切關(guān)懷下,在以殷總為核心的酒店管理團(tuán)隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼往開來,與時俱進(jìn)。對內(nèi),狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè);對外,積極開拓市場,使酒店初步走上了制度化、規(guī)范化的管理軌道;市場營銷和酒店服務(wù)水平不斷上水平、上檔次,并獲得了豐厚的回報(bào),取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,而我們員工的待遇也得到了一定的提高。
盛世國際酒店,就像一顆熠熠生輝的明珠,鑲嵌在淶水這片神奇的'熱土上。盛世國際酒店,就像那冉冉升起的旭日,她的光輝照射保北京南,正如一位來賓贊頌的那樣:好雨隨風(fēng)感盛世,祥和伴君盡歡歌?;t柳綠徜徉處,疑是九天星滿坡。
做為一名親身經(jīng)歷其中的普通服務(wù)人員,我只是做了我份內(nèi)的工作,但酒店卻給了我如此巨大的榮譽(yù),我感到無比的光榮與自豪。我要再一次衷心地發(fā)出內(nèi)心的感謝:謝謝您,我們敬愛的老板!謝謝您,我們熱心的領(lǐng)導(dǎo)!謝謝你,我可愛的同事!
逆水行舟,不進(jìn)則退。成績與輝煌,屬于已逝去的2009,光榮與夢想,則屬于已到來的2010。我們相信,在新的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們本著踐行“十八字準(zhǔn)則”,落實(shí)“二十字準(zhǔn)則”為首的管理方針,團(tuán)結(jié)一致,同心同德,定能發(fā)揚(yáng)和鞏固已取得的成績和進(jìn)步,克服和改進(jìn)存在的問題與不足,為盛世國際酒店再續(xù)輝煌而做出我們的貢獻(xiàn)。
我堅(jiān)信,盛世國際酒店的明天會更加美好!
謝謝大家。
酒店員工代表發(fā)言篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各關(guān)聯(lián)單位同事們:
大家好!
首先,讓我們以熱烈掌聲歡迎您、歡迎我、歡迎我們今天每一位到來!謝謝!
我是酒店管理公司20xx年度“優(yōu)秀員工”lgq,今天很榮幸能作為優(yōu)秀員工代表站在這里與大家共享節(jié)日歡樂!
回顧20xx,我們充滿感激:感激集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對我們關(guān)心與支持,感激各關(guān)聯(lián)單位同事給予我們配合與幫助,感激公司領(lǐng)導(dǎo)對我們理解與愛護(hù),感激酒店全體員工兄弟姐妹般赤誠協(xié)作……因?yàn)橛心銈儯庞形覀兘裉鞖g聚一堂!因?yàn)橛心銈儯@世界才顯得格外精彩!
20xx年又是值得我們珍惜一年,我們?nèi)w員工在各自工作崗位上付出了辛勤勞動與智慧;我們在熱忱、周到、細(xì)致、耐心對客服務(wù)中學(xué)會了成長與感恩;我們更在“創(chuàng)民營企業(yè)新旗艦”主人翁責(zé)任感鞭策下與歷練下?lián)]灑著 “海闊憑魚躍,天高任鳥飛” 一腔豪情!
再次恭祝大家:20xx,身體健康!生活愉快!萬事如意!
謝謝!
酒店員工代表發(fā)言篇十三
20xx年6月29日,這個注定讓我銘記一生的日子。這一天,我正式成為蚌埠建行的一員,這一天我來到大家庭一般的建龍支行報(bào)到。
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去了。然而過往的畫面仍歷歷在目。還記得,第一天辦業(yè)務(wù)時,年齡大的客戶抱怨業(yè)務(wù)辦的慢,老師出來打圓場:小孩子,剛上班,還請您多包涵;還記得,第一次辦掛失,手忙腳亂,腦袋里原本記熟的代碼早已飛的無影無蹤,老師在身后就一步步地教,總是讓我冷靜下來,不要著急;還記得,第一次獨(dú)立上柜的周末,我總是問這問那,當(dāng)我都被自己問煩的時候身邊的老同事卻還在不厭其煩的給我講解;還記得,第一次遇到難講話的客戶,含著淚水辦業(yè)務(wù),剛進(jìn)門的李行長一句“矯潔,怎么了?不舒服?”讓我泣不成聲??無數(shù)的第一次無數(shù)的感動,至今想起這些,心中總是涌起一陣暖流,很慶幸自己成長在一個溫暖的大家庭。就在前幾天,我和老同事聊天,講起這些過往,老同事一句“看到你們工作的樣子仿佛能想象出我兒子剛上班的狀態(tài),不由自主地想幫你”,很隨性一句話,卻讓遠(yuǎn)在異鄉(xiāng)的我想起久未見面的母親。
如今的我,再不是那個連客戶大聲講話都感覺委屈的小姑娘,我知道,從容面對、冷靜處理更能解決問題;如今的我,再不是那個面對掛失等復(fù)雜業(yè)務(wù)手足無措的小姑娘,我懂得,不僅要熟悉各種業(yè)務(wù),更要在不同業(yè)務(wù)下發(fā)現(xiàn)多種機(jī)會;如今的我還是喜歡問東問西,但重點(diǎn)早已轉(zhuǎn)移到新的產(chǎn)品、新的營銷技巧、營銷策略;如今的我,雖稱不上獨(dú)擋一面,但至少不會成為支行甜蜜的負(fù)擔(dān)。
所有的感動,所有的溫暖,用一句話概括:感謝建行!
感恩的心感謝命運(yùn),花開花落我一樣會珍惜。如果說職場的一生就像大海中的一次航行,那么,不管走到哪里,不管未來如何,蚌埠建行是我永遠(yuǎn)的港灣,建龍支行是我永遠(yuǎn)的家。
感恩的心感謝今天的拜師儀式,我們沒有理由不相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在老師的指引下,我們這些青年人步子會邁的更大、走的更穩(wěn)??!謝謝大家!
酒店員工代表發(fā)言篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家下午好!
讀書時候,我便喜歡穿梭于這座城市的大街小巷,尋找屬于自己的一片天地。當(dāng)年路過京州國際酒店門前,我便被這座簡約而不簡單,集歐式時尚與中式典雅風(fēng)格于一身的建筑所吸引。很高興在邁出校門后可以加入京州這個大家庭,在此感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培,感謝各位同事的耐心指導(dǎo)。
入職以來,房務(wù)中心工作給我的總結(jié)就是需要信心,耐心和恒心?;蛟S繁瑣的工作令我們因偶爾出現(xiàn)的錯誤而沮喪,或許每天成百上千個電話令我們心煩意亂,或許晨起的鬧鐘又一次打擾了我們的美夢,那么相信吧,懷抱信心,耐心和恒心,工作就一定會如魚得水。
美國管理學(xué)家勞倫斯。米勒在美國企業(yè)精神一書中說道:未來將是全球競爭的時代,這種時代能成功的公司,將是采用新企業(yè)文化的公司。我們知道,酒店文化通常由三個方面夠成:酒店的物質(zhì)文化和服務(wù)文化,酒店的管理文化,酒店的精神文化。在傳統(tǒng)概念里,酒店文化的系統(tǒng)工程絕大部分是物質(zhì)的,而非人文的.。但不論系統(tǒng)工程規(guī)模如何,能起支配作用的中軸原理仍是'實(shí)現(xiàn)自我并加強(qiáng)自我的愿望'這就點(diǎn)明了精神文化的重要。如何最大限度實(shí)現(xiàn)員工的主觀能動性,我想,這是值得讓我們?nèi)ド钊胙芯亢蛯?shí)踐的問題。因此,在今后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識,融入酒店管理模式和管理細(xì)節(jié)之中,勇于實(shí)踐,用自己的行動踐行酒店的文化理念,服務(wù)廣大顧客,讓顧客高興而來,滿意而歸。團(tuán)結(jié)同事,發(fā)揮集體智慧,讓住過聽過酒店的人成為酒店的文化使者,將酒店企業(yè)文化發(fā)揚(yáng)光大。
青年自知學(xué)識淺,不用揚(yáng)鞭自奮蹄。在今后的工作中,我將以飽滿的熱情,高昂的斗志,銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,為酒店的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄力量。不到之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,不吝賜教。
酒店員工代表發(fā)言篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家晚上好!
我是**品牌市場部市場專員***,很榮幸作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言。首先,我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工們,向各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向各位同事表達(dá)誠摯的謝意!
今天,能夠站在這里發(fā)言,我覺得非常幸運(yùn),同時又感到有壓力。感到幸運(yùn),是基于我進(jìn)公司的時間不長,在工作方面得到了大家的認(rèn)同和支持,連續(xù)兩年的優(yōu)秀員工,我想,我是幸運(yùn)的;而感到壓力,是因?yàn)榻裉斓某煽儗⑹俏颐魈斓钠瘘c(diǎn),我要努力做的更好,才能實(shí)現(xiàn)不斷提升自我、為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。
20**年進(jìn)入公司以來,在任職崗位上,我一直用心做好本職工作,嚴(yán)守公司制度,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來對待每一件事。安驊對于我來說,不僅僅是一個企業(yè),更是一個大家庭。各位同事就像兄弟姐妹一樣,團(tuán)結(jié)友愛,互相幫助。在這里我不僅學(xué)到業(yè)務(wù)專業(yè)知識,更多的是我學(xué)到了為人處世的道理,感受到這個大家庭的愛。在此,特別感謝我的部門領(lǐng)導(dǎo)余經(jīng)理,她在工作中對我的指導(dǎo)與幫助,讓我從一個職場菜鳥成長為了一名優(yōu)秀員工,我想,也是因?yàn)橛兴挠眯慕虒?dǎo),我今天才能站在這個舞臺上,接受這個殊榮。同時,也非常感謝其他部門領(lǐng)導(dǎo)的支持。
回想20**年,我對自己的工作做了一個小小的總結(jié)。
主要分為線上和線下兩大塊,在線上方面,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)vip后臺的維護(hù)以及收集觸點(diǎn)競品線索,在線下方面,主要是各類活動的執(zhí)行。在工作中,我始終保持積極和認(rèn)真的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地完成任務(wù),因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信:在任何一個工作崗位上這樣的職業(yè)素養(yǎng)才能有更好的提升。
在20**年,我對自己新的工作展望是:在過去已經(jīng)取得良好成績的基礎(chǔ)上,以不斷追求卓越,多與各位同事分享交流經(jīng)驗(yàn),共同取得進(jìn)步。
最后,請?jiān)试S我再次向在座各位表示衷心的感謝,祝大家萬事如意,心想事成!謝謝大家!
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酒店員工代表發(fā)言篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各關(guān)聯(lián)單位同事們:
大家好!
首先,讓我們以熱烈掌聲歡迎您、歡迎我、歡迎我們今天每一位到來!謝謝!
我是酒店管理公司20xx年度“優(yōu)秀員工”lgq,今天很榮幸能作為優(yōu)秀員工代表站在這里與大家共享節(jié)日歡樂!
回顧20xx,我們充滿感激:感激集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對我們關(guān)心與支持,感激各關(guān)聯(lián)單位同事給予我們配合與幫助,感激公司領(lǐng)導(dǎo)對我們理解與愛護(hù),感激酒店全體員工兄弟姐妹般赤誠協(xié)作……因?yàn)橛心銈?,才有我們今天歡聚一堂!因?yàn)橛心銈儯@世界才顯得格外精彩!
20xx年又是值得我們珍惜一年,我們?nèi)w員工在各自工作崗位上付出了辛勤勞動與智慧;我們在熱忱、周到、細(xì)致、耐心對客服務(wù)中學(xué)會了成長與感恩;我們更在“創(chuàng)民營企業(yè)新旗艦”主人翁責(zé)任感鞭策下與歷練下?lián)]灑著“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”一腔豪情!
再次恭祝大家:20xx,身體健康!生活愉快!萬事如意!
謝謝!
酒店員工代表發(fā)言篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,大家下午好!
我是酒店餐飲部領(lǐng)班彭詩,能在站這個舞臺上,我感到無比光榮,這種光榮是來自各級領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷,來自部門員工的充分信任,我在這里真誠的說一句:謝謝你們!關(guān)于酒店評星,我其實(shí)在幾年前就經(jīng)歷過,那時候我供職于解放碑一家四星級酒店,當(dāng)時酒店全體上下都為評星而勞碌奔波,最終使酒店評上了國際四星級。有人肯定要問,評星那么累,這么做值得么。我可以鄭重其事的回答你:值得。為什么值得呢?因?yàn)檫@是一份至高無上的榮譽(yù),是作為一名酒店人證明自己也證明酒店的最好方式。可能有些同事還不太了解酒店評星的意義,那我就來說一說吧:
第一個:可以提升酒店的檔次,可以吸引更多追求高檔次、高標(biāo)準(zhǔn)的顧客。
第二個:可以提高酒店的知名度和信譽(yù)度,提高市場營銷效率。
第三個:可以增強(qiáng)員工凝聚力,使員工隊(duì)伍更加團(tuán)結(jié),更好的為酒店賓客進(jìn)行服務(wù)。
說完這些,我想我們都應(yīng)該明白了評星的重要性,接下來我想說的是,我們作為一個酒店人,應(yīng)該為酒店評星作哪些準(zhǔn)備。
首先,應(yīng)當(dāng)積極參加酒店和部門的各項(xiàng)培訓(xùn),通過認(rèn)真學(xué)習(xí),來提高服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)品質(zhì)。
其次,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不帶情緒工作,以積極良好的心態(tài)為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。然后,我們需要愛護(hù)酒店的設(shè)施設(shè)備,一草一木,這是作為酒店人的基本素質(zhì)。
最后,也是我們的終極目標(biāo),那就是為酒店客人提供熱情、周到、耐心、細(xì)致的服務(wù)。使每位到店客人不管是在酒店的硬件設(shè)施還是軟件設(shè)施,都有賓至如歸的感覺。
一個優(yōu)秀的酒店,必須要經(jīng)受許多艱難挫折的洗禮才會成長,現(xiàn)在就是沖刺、拼搏的時候,是我們作為酒店人證明自己的時候,我作為君頓人,我倍感自豪。
全體員工們,讓我們在冉總、文總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級管理人員的帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,我們團(tuán)結(jié)一致、頑強(qiáng)拚搏、開拓進(jìn)取,認(rèn)真完成酒店星評工作中的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),為君頓兩江酒店創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗!
謝謝!