有一個清晰明確的方案可以讓我們更好地規(guī)劃和追蹤我們的目標(biāo)和進展。在制定方案的過程中,我們應(yīng)該從整體和局部兩個角度去考慮,注意平衡各種因素的關(guān)系。方案的評估對于提高方案執(zhí)行效果非常重要,以下是一些對已實施方案的評估結(jié)果。
電子商務(wù)推廣方案報告篇一
地方特產(chǎn)推廣方案(電子商務(wù))。
地方特產(chǎn)推廣方法及開展電子商務(wù)常用方法如下:。
新聞發(fā)布會。
可在電視宣傳、報刊雜志、網(wǎng)絡(luò)等宣傳潮汕特產(chǎn),提高潛在客戶對企業(yè)的認(rèn)識,提升企業(yè)形象,為下一步推廣工作做好鋪墊。當(dāng)然如何操作好新聞發(fā)布會也是一門重要的學(xué)問。新聞宣傳:又稱新聞報道,通過新聞發(fā)稿機構(gòu)“優(yōu)渡網(wǎng)”可以將您的特產(chǎn)新聞、推廣文案等在各大門戶網(wǎng)、行業(yè)權(quán)威站等報道出來。讓用戶搜索特產(chǎn)信息時能出來您大量的信息,引導(dǎo)用戶消費。
搜索引擎。
優(yōu)渡網(wǎng)可以讓您在百度等各大搜索引擎中出現(xiàn)您的產(chǎn)品信息,搜索關(guān)鍵詞出來您的信息。
傳單派發(fā)。
通過派發(fā)宣傳單,使消費者在最短時間內(nèi)了解葛藤粉,吸引消費者的目光;免費品嘗。
用印有地方特產(chǎn)特色的一次性小紙杯,在推廣點免費請現(xiàn)場的顧客品嘗;買贈禮品。
抽獎活動。
折扣優(yōu)惠。
在特定節(jié)假日,如春節(jié)、五一、十一這種大型節(jié)日期間,進行打折讓利活動,吸引潛在顧客,通過有效刺激使?jié)撛陬櫩娃D(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實顧客。
事件營銷。
利用每年的重大事件及突發(fā)事件的機會,借勢對品牌進行關(guān)聯(lián)炒作,開展社會公益型宣傳主題促銷,蒙牛借助神五升空就是事件營銷的一個范例。
廣告宣傳。
可以采取電臺廣告與報紙、促銷相結(jié)合的廣告宣傳方式,立體全面的影響消費者,擴大知名度。常見的廣告形式有廣播電視廣告、報刊雜志廣告、網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告等,還可以建立產(chǎn)品的網(wǎng)站、博客、論壇等。其他各種推廣方式也可咨詢優(yōu)渡網(wǎng)在線工作人員,搜“優(yōu)渡網(wǎng)”可進入官網(wǎng)。目前,優(yōu)渡網(wǎng)已成為特產(chǎn)推廣最佳平臺。
電子商務(wù)推廣方案報告篇二
摘要:本文從多個角度探討了網(wǎng)站的推廣策略,以期為企業(yè)選擇適合的推廣策略提供參照。
一、引言。
互聯(lián)網(wǎng)信息的迅速發(fā)展讓電子商務(wù)的生命力越來越強大,電子商務(wù)網(wǎng)站作為企業(yè)宣傳、展示、銷售自身商品和服務(wù)的良好平臺,讓無數(shù)企業(yè)從中獲得了巨大的商機。但同時,電子商務(wù)網(wǎng)站之間的競爭也愈發(fā)激烈,并已直接轉(zhuǎn)化為對大量用戶資源市場的競爭。因此,如何讓用戶知道并了解自己的網(wǎng)站就變得十分重要,而網(wǎng)站推廣則是一種行之有效的方法。只有進行有效的網(wǎng)站推廣,才能提高網(wǎng)站的知名度,才能讓更多的客戶知道并了解其服務(wù),從而獲得更高的網(wǎng)站訪問量,贏得更多的商機。
電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣策略很多,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的產(chǎn)品或服務(wù)特點,選擇適合自己的推廣策略,以下從搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)廣告、平臺信息等幾個方面探討具體的推廣策略。
1.搜索引擎推廣策略。
據(jù)統(tǒng)計,國內(nèi)用戶得知新網(wǎng)站的途徑中,搜索引擎占到70%以上,因此搜索引擎推廣成為電子商務(wù)網(wǎng)站推廣的重要途徑。
(1)向搜索引擎提交網(wǎng)頁:國內(nèi)外各大搜索引擎,如:google、alta、yahoo、百度、搜狗、搜搜、新浪等都提供了注冊或登錄免費分類目錄的功能,及時對網(wǎng)站信息進行登錄就能使其免費收錄該網(wǎng)站,從而增加搜索機會。要注意定期更新內(nèi)容,定期重新提交網(wǎng)頁。
(2)搜索引擎優(yōu)化:搜索引擎優(yōu)化是利用工具或者其他各種方法,使自己的網(wǎng)站符合搜索引擎的搜索規(guī)則,進而提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名,增加網(wǎng)站訪問量。
關(guān)鍵詞優(yōu)化:用戶在搜索引擎中輸入某個關(guān)鍵詞會得到很多結(jié)果,因此有效選擇關(guān)鍵詞能使網(wǎng)站排名前移,并能獲得更多商機。關(guān)鍵詞必須符合網(wǎng)站主題,并控制一定的出現(xiàn)頻率。常規(guī)關(guān)鍵詞被搜索到的概率較大,但搜索結(jié)果多,排名會比較靠后;非常規(guī)關(guān)鍵詞排名較靠前,但用戶使用該關(guān)鍵詞進行搜索的概率較小,因此關(guān)鍵詞選擇要恰當(dāng)。
網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)盡量避免采用框架結(jié)構(gòu),因隨著網(wǎng)頁層次的增加,網(wǎng)頁在搜索結(jié)果中的級別也會降低,所以網(wǎng)站層次結(jié)構(gòu)應(yīng)清晰簡捷為好。有些網(wǎng)頁使用框架、使用java和flash做導(dǎo)航按鈕,雖美觀但搜索引擎找不到,對于這樣的設(shè)計可在頁面底部用常規(guī)html鏈接再做一個導(dǎo)航條,以確保搜索引擎找到這個導(dǎo)航條。
(3)搜索引擎競價排名:搜索引擎競價排名是按照付費高者關(guān)鍵字排名前的原則來進行排名。搜索引擎競價排名可提高網(wǎng)站在搜索結(jié)果中的自然排名,進而增加訪問量,最終將訪問量轉(zhuǎn)化為銷售量,這是一種常用的推廣方式。國內(nèi)常見的有百度、雅虎、金泉網(wǎng)、阿里巴巴、3721等。
網(wǎng)絡(luò)廣告是一種收費推廣策略,其市場發(fā)展速度很快,已成為傳統(tǒng)的電視、廣播、報紙、雜志四大媒體之后的第五大媒體。
(1)搜索引擎廣告:搜索引擎廣告是通過關(guān)鍵詞搜索和數(shù)據(jù)庫技術(shù)把用戶輸入的關(guān)鍵詞和廣告信息進行匹配,進而將廣告顯示在用戶搜索結(jié)果頁面的一側(cè)或搜索結(jié)果中。廣告擺放位置與用戶查詢的信息具有較高的相關(guān)度,易于被用戶接受,傳播效果好。
(2)在線分類廣告:在線分類廣告的廣告內(nèi)容按產(chǎn)品與服務(wù)的類別詳細(xì)分類,將零散而數(shù)目較大的廣告合理地組織起來,為用戶提供一個方便檢索的平臺。
(3)網(wǎng)頁廣告:當(dāng)用戶瀏覽網(wǎng)頁時,網(wǎng)頁廣告會自動顯示在屏幕上,常見的有網(wǎng)幅廣告、圖表廣告等形式。網(wǎng)頁廣告要注意廣告發(fā)布的數(shù)量、尺寸、位置和播放時間等因素,避免干擾用戶信息瀏覽活動而降低其效果。
(4)嵌入式廣告:嵌入式廣告是把廣告嵌入到軟件中,當(dāng)用戶安裝軟件時,其插件同時被安裝上,從而廣告出現(xiàn)在軟件界面中。如在qq、金山詞霸、迅雷等看到的廣告就屬于此類廣告形式。
(5)電子郵件廣告:通過郵件列表、新聞郵件、電子刊物等形式,在向用戶提供有價值信息的同時附帶一定數(shù)量的商業(yè)廣告信息,如企業(yè)優(yōu)惠政策,新產(chǎn)品信息等。這些郵件列表客戶在郵件列表商的網(wǎng)站注冊的時候同意接受某些類別商業(yè)郵件信息,因此促銷時可減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。
3.鏈接類推廣策略。
(1)互換鏈接:是具有一定資源互補優(yōu)勢的網(wǎng)站分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的logo或網(wǎng)站名稱,并設(shè)置對方網(wǎng)站的鏈接,是一種互惠互利的協(xié)作方式。具體表現(xiàn)為加入廣告交換網(wǎng)、與其他網(wǎng)站建立友情鏈接等形式。在選擇要相互鏈接的站點時,要考慮該網(wǎng)站的知名度和該網(wǎng)站的性質(zhì)和主題與自己的站點是否相關(guān)。
(2)導(dǎo)航網(wǎng)站推廣:導(dǎo)航網(wǎng)站是集合較多網(wǎng)址,并按一定條件進行分類的一種網(wǎng)站,如網(wǎng)址之家。這種推廣方式目標(biāo)用戶定位明確,若企業(yè)能被這類網(wǎng)站收錄,將增加其訪問量。
(3)行業(yè)網(wǎng)站推廣:這種推廣策略是將網(wǎng)站登錄到行業(yè)站點和專業(yè)目錄中,供用戶有目的地查找及登錄,其目標(biāo)用戶定位明確。
4.平臺信息推廣策略。
(1)論壇和貼吧推廣:選擇潛在客戶訪問量大或人氣高的論壇或貼吧,發(fā)一些與自己網(wǎng)站內(nèi)容相關(guān)的帖到各大論壇,如天涯、貓撲、百度知道貼吧等,可增加網(wǎng)站點擊量和瀏覽量,但要注意發(fā)帖和回帖的`數(shù)量、質(zhì)量等,避免明顯的廣告色彩,否則會被刪帖或遭封殺。
(2)社區(qū)推廣:社區(qū)推廣的優(yōu)點是傳播性強,而且其分享機制很全面,如知名的社區(qū)網(wǎng)同學(xué)錄、校內(nèi)網(wǎng)、海內(nèi)、同事錄、雅虎關(guān)系等。
(3)博客推廣:是通過在博客中撰寫相關(guān)的文章來介紹自己的企業(yè)、相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù),在文章中非常自然地為自己的網(wǎng)站及產(chǎn)品進行宣傳。這種推廣方式很易于被用戶接受,有一定的宣傳效果。
(4)微博推廣:以微博為推廣平臺,通過更新自己的微博向網(wǎng)友傳播企業(yè)、產(chǎn)品的信息或者和大家交流共同感興趣的話題,樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象,從而達到推廣的目的。
(5)問答類推廣:問答類推廣是通過問題的提出和解答,來獲得宣傳推廣效果。問答過程應(yīng)按網(wǎng)站的產(chǎn)品及服務(wù)的內(nèi)容設(shè)計,提問者可直接將網(wǎng)站地址附在提問中,或采用自問自答方式。常用平臺有百度的“知道”、騰訊的“問問”、威客網(wǎng)等。
(6)百度百科推廣:百度百科是一個創(chuàng)造性的網(wǎng)絡(luò)平臺,充分調(diào)動互聯(lián)網(wǎng)所有用戶的力量。將企業(yè)的名稱注入百度百科,并編輯企業(yè)基本信息,注明網(wǎng)址。這樣既可提高企業(yè)知名度,還可實現(xiàn)與搜索引擎的完美結(jié)合提升企業(yè)網(wǎng)站的訪問量。
(7)即時通訊軟件推廣:利用即時通訊軟件,如qq、阿里旺旺、msn、飛信等,自建或選擇加入一些相關(guān)用戶聚集的群,使推廣更有針對性,是一種快速有效的宣傳推廣方法。
5.視頻推廣。
將企業(yè)的宣傳視頻放到優(yōu)酷、土豆、酷六網(wǎng)等視頻網(wǎng)站上,使用戶擁有在線觀看的體驗,相比枯燥的文字會達到更好的效果。
6.病毒式營銷推廣。
病毒式營銷推廣是利用用戶口耳相傳來進行信息的主動傳播,讓信息像病毒一樣迅速擴散,從而達到網(wǎng)站推廣的目的。病毒式營銷推廣可采用免費的方式,如為用戶提供免費的資源或服務(wù)的同時附加上一定的推廣信息,還可采用推薦返利的形式。常用免費內(nèi)容包括免費軟件、電子書、免費電子賀卡、免費郵箱、免費即時聊天工具等。病毒式營銷推廣既可增加網(wǎng)站訪問量,還可節(jié)約營銷成本。
7.軟文推廣。
通過撰寫軟文,實現(xiàn)特定的目標(biāo)和宣傳企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、品牌,借助文字表達與輿論傳播,對消費者進行有針對性的心理引導(dǎo),使消費者認(rèn)同某種概念、觀點和分析思路。如免費為其他網(wǎng)站的新聞郵件寫一些專業(yè)性文章,文章里用簡短的文字附帶滲透網(wǎng)站或產(chǎn)品和服務(wù),以獲取對方鏈接。
三、結(jié)語。
隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)站推廣策略也會不斷地推陳出新,但并非所有的策略都適合自己的企業(yè)。因此,企業(yè)在選擇網(wǎng)站推廣策略時,應(yīng)根據(jù)企業(yè)的自身特點合理選擇推廣策略,并不斷調(diào)整推廣策略,以達到最優(yōu)的推廣效果,快速提高企業(yè)競爭能力。
參考文獻:
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電子商務(wù)推廣方案報告篇三
1.首先我要在腦海中想好要開一家什么樣的店,尋找好的市場,本身的商品有競爭力,才是成功的基石。因為現(xiàn)在人們的生活條件好了,更多的女性注重裝扮本身,因此我選擇了銷售精美首飾,也因為本身比較喜歡這一方面吧。
2.選擇開店平臺或者網(wǎng)站。我會選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站,注冊為用戶。在選擇網(wǎng)站時,人氣旺盛和是否收費以及收費情況等都是很重要的,現(xiàn)在很多平臺提供免費開店服務(wù),這一點會省很多金子,所以我會選擇免費開店的平臺。節(jié)省資金嘛!畢竟我還不是很富有,開個店來賺一些!
3.向網(wǎng)站申請開設(shè)店鋪。我會詳細(xì)填寫本身店鋪所提供商品的分類,以便讓我的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確找到我。然或我要為本身的店鋪取個醒目的名字,網(wǎng)友在列表中點擊那個鋪更多取決于名字是否吸引人,我的店名就叫"知音"。我的網(wǎng)店會顯示個人資料,我會真實填寫以增加信任度。
4.進貨。我會從我熟悉的渠道和平臺進貨,控制成本和進貨是關(guān)鍵,我的資金規(guī)劃是省錢,因此我會進一些成本較低的商品。但要有質(zhì)量保證。保證物美價廉,讓顧客也樂于購買。
5.登陸產(chǎn)品。我會把每件產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網(wǎng)站上,而且會搭配商品的圖片,突出商品的優(yōu)點。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量會盡量好些,說明也會盡量詳細(xì),如果需要郵寄我會聲明由誰負(fù)責(zé)郵費。還有非常重要的是設(shè)置價格,網(wǎng)上競價不同,我會先設(shè)置一個起始價,買家由此向上出價,起始價越低越能引起買家的興趣,但是起價太低會有最后成交價太低的風(fēng)險,所以我會同時設(shè)置底價,以保證商品不會低于成本被買走。
6.營銷推廣。為了提升我店鋪的人氣,在開店初期,我會適當(dāng)?shù)貭I銷推廣,只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上為那個往下多種渠道一起推廣,我會購買網(wǎng)站流量大的頁面上的"熱門商品推薦"的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。
7.售中服務(wù)。顧客在決定是否購買時很可能需要很多我沒有提供的信息,他們隨時會在網(wǎng)上提出,我會及時并耐心回復(fù)。顧客是上帝嘛,只要顧客有不清楚的我們就一定會盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!
8.交易。成交后,網(wǎng)站會通知雙方的聯(lián)系方式,我會根據(jù)約定方式進行交易。絕對不會讓顧客不滿意。
9.評價或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,我會安心對待拍下不買的買家,據(jù)我了解,在網(wǎng)上開店總會遇到拍下不買的買家,這是很正常的。作為賣家,我會堅持一份和平的心態(tài),這樣才能面對以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競爭。憑心對待差評,有時因為本身或其他原因,可能會在本身的信用記錄里出現(xiàn)差評的現(xiàn)象,我會安心面對,采取相應(yīng)的補救措施,或者在網(wǎng)上說明真實情況,同時爭取用更多的優(yōu)評來獲取買家的正面印象。
10.售后服務(wù)。我認(rèn)為完善周到的售后服務(wù)是省以堅持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,因此我會與客戶堅持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
電子商務(wù)推廣方案報告篇四
當(dāng)網(wǎng)站會員達到一定規(guī)模的時候,我們就需要做網(wǎng)站的品牌,這是推廣的最后堡壘。這個時候我們可以通過媒體廣告、活動策劃等等來進行品牌的建設(shè)和推廣。
做會員。
有了穩(wěn)定的訂單量之后,這個時候我們就應(yīng)該想到如何留住這些下訂單的客戶,因此我們必須給予會員一定的優(yōu)惠政策,以讓這些客戶能夠變成我們的會員。
做排名。
網(wǎng)站有了一定量的收錄之后,就可以向alexa提交你的網(wǎng)站,以讓你的網(wǎng)站進入它的排行序列中。這需要你的網(wǎng)站有一定的收錄量和流量,你的網(wǎng)站才會有排名。
對于電子商務(wù)網(wǎng)站來說,網(wǎng)站有了穩(wěn)定的流量,并不一定就意味著你的網(wǎng)站有相應(yīng)的訂單量,因為訂單量還與你的產(chǎn)品價格,購物流程,支付配送方式,優(yōu)惠政策等息息相關(guān)。這個時候你就要對你網(wǎng)站的產(chǎn)品價格,購物流程,支付配送方式,優(yōu)惠政策做相關(guān)的優(yōu)化和調(diào)整,以增加你的產(chǎn)品吸引力。
有了一定量的會員,那如何確保有回頭客和穩(wěn)定新客戶增長量呢?這個時候我們就要做口碑,也就是讓我們的會員介紹他們的朋友也成為我們的會員,當(dāng)然我們要給予介紹人一定的優(yōu)惠。
我們知道,網(wǎng)站流量的來源除了來自搜索引擎這個間接渠道外,還有諸如網(wǎng)友介紹分享、電子郵件、共享軟件、qq群等等直接渠道。這個時候你可以向站長統(tǒng)計和谷歌分析提交你的網(wǎng)站,以便你可以實時的查看和分析你的網(wǎng)站流量以便做出推廣方法調(diào)整。
要讓大家知道你的網(wǎng)站,搜索引擎是其中最重要的渠道之一,因此你必須要讓搜索引擎知道你的網(wǎng)站。那如何讓搜索引擎知道你的網(wǎng)站呢?那就要你向各大搜索引擎提交你的網(wǎng)站,以便讓你的網(wǎng)站被搜索引擎收錄。當(dāng)然在提交之前你必須確保你的網(wǎng)站有一定的內(nèi)容并且做好相關(guān)的關(guān)鍵詞及url優(yōu)化,這一點很重要。
電子商務(wù)推廣方案報告篇五
描述:側(cè)重于標(biāo)題關(guān)鍵字的運用、商品描述頁文字的詳細(xì)度,增加商品排名。
主要工作:
?負(fù)責(zé)新上架商品由根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律進行seo關(guān)鍵詞提取。
?負(fù)責(zé)根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律制定關(guān)鍵詞排列規(guī)則。
?負(fù)責(zé)參照關(guān)鍵詞以及排列規(guī)則進行標(biāo)題編寫,fab描述。
2)淘寶社區(qū)、淘江湖軟文廣告。
描述:
?活動發(fā)帖、回帖,幫助買家答疑,通過發(fā)帖id引流量到店鋪。
?報名參加社區(qū)促銷活動。
?爭取社區(qū)首頁免費廣告位。
主要工作:
?負(fù)責(zé)在淘寶社區(qū)用主id發(fā)帖,帶動店鋪人氣。
?通過社區(qū)獲取的銀幣搶購社區(qū)免費廣告位,有效期1天,可以推薦店鋪或單件商品。
3)淘幫派推廣資源發(fā)掘利用。
描述:
?加入促銷幫派,爭取免費幫派推廣資源。
?建立自己的幫派,涵蓋店鋪所用促銷活動詳細(xì)說明頁。
主要工作:
?負(fù)責(zé)及時關(guān)注幫派最新活動,提交報名方案,并參與報名。
?負(fù)責(zé)官方客情關(guān)系梳理,增加活動選中幾率。
4)友情鏈接資源發(fā)掘利用。
描述:增加和其他高質(zhì)量店鋪的互通鏈接,通過其他店鋪的反鏈接進入店鋪。
主要工作:友情鏈接店鋪的添加,10個,涉及食品、飲料、零食、小點心、保健品等店鋪。
5)淘寶網(wǎng)店店鋪收藏功能推銷。
描述:淘寶網(wǎng)提供一種叫收藏的功能,改功能主要針對買家進行的,店鋪及產(chǎn)品被收藏的次數(shù)多越能證明店鋪的人氣及瀏覽量情況,同時是提高人氣寶貝排名的一個重要指數(shù)。
主要工作:
?當(dāng)潛在買家咨詢,即時交易不成功,提醒買家收藏店鋪以及咨詢的寶貝。
?策劃買家店鋪收藏獎勵機制,客服部門按照要求操作。
6)淘寶vip會員發(fā)掘利用。
描述:針對整個淘寶買家設(shè)置店鋪單品折扣。
主要工作:主要增加淘寶vip會員的促銷。
7)店鋪vip。
描述:針對本店老客戶設(shè)置店鋪單品折扣。
主要工作:
?加大現(xiàn)有店鋪vip力度,以及涉及到主推商品的寬度。目前店鋪vip商品的設(shè)置為隨機的,產(chǎn)品數(shù)量偏少。
?開通店鋪vip,主推商品增加店鋪vip促銷。
8)信用評價。
描述:在買家評價的解釋欄中加上你的店鋪名+關(guān)鍵詞。
主要工作:
?提供評價文字模板。
?主動對買家的每一個成功的交易進行好評說明以及解釋性評價。
9)店鋪推薦模塊。
描述:店鋪推薦出現(xiàn)在你每個寶貝介紹頁面的底部或在店鋪最中間推薦位置上,買家瀏覽你的寶貝及店鋪時第一眼就能看到這些被推薦的寶貝。該推薦同時也會出現(xiàn)在旺旺對話框的推薦寶貝中,與淘友聊天時,對方可直接在旺旺對話框中看到推薦的寶貝。
主要工作:每周更新一次店鋪推薦商品,主推商品,充分利用淘寶最大可使用推薦位。
10)櫥窗展示模塊。
描述:當(dāng)買家選擇搜索或點擊”我要買“根據(jù)類目來搜索時,櫥窗推薦寶貝就會出現(xiàn)在頁面中,櫥窗推薦位是通過搜索的方法讓你的寶貝能有更多的瀏覽量及點擊率。櫥窗推薦位的數(shù)目是據(jù)你的寶貝數(shù)、開店時間、信用度(賣家信用度+買家信用度的一半)及交易額度而定的。
主要工作:目前店鋪櫥窗推薦商品為隨機,需主推商品、特價商品增加櫥窗推薦,增加買家搜索展示機會。
11)淘寶官方活動。
描述:在店鋪”我是賣家“——活動報名”中,淘寶網(wǎng)中經(jīng)常提供一些促銷活動,要積極去參加這類由淘寶網(wǎng)提供的促銷活動,不但能獲得較好的推廣資源,同時對自己的基本信用宣傳也起到一定作用。
主要工作:主要是配合活動內(nèi)容的折扣。
12)淘寶錢莊。
描述:錢莊是用戶淘金幣兌換或抽獎獲得禮品的地方,點擊錢莊寶貝圖片。直接引流到賣家的寶貝頁面。贊助商品和包郵就是廣告成本。
主要工作:只需要提供商品和發(fā)貨給中獎的買家,無需支付其他廣告費用;單個窗口贊助總金額({寶貝單價+郵費}*數(shù)量)1500元起,錢莊首頁窗口10000起。
電子商務(wù)推廣方案報告篇六
網(wǎng)站是公司最重要的網(wǎng)絡(luò)平臺,所有的信息均通過網(wǎng)站對外宣傳,網(wǎng)站是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上最重要的形象。一個不好的網(wǎng)站,不僅不會產(chǎn)生效益,更會對企業(yè)自身產(chǎn)生負(fù)面影響。因為現(xiàn)在社會,網(wǎng)絡(luò)普及程度已經(jīng)讓大家足不出戶就可以了解一家企業(yè)的基本概況。這里面最重要的,就是企業(yè)的網(wǎng)站。因此,一個好的網(wǎng)站,需要具備以下幾點:
1、網(wǎng)站打開速度一定要快。
如何保證網(wǎng)站的打開速度呢?速度的快與慢往往取決于網(wǎng)站空間,所以說要選好點的空間服務(wù)商,盡量買好點的空間,多花點錢也是必要的。還有一點就是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。過多的表格嵌套,或者有很多的圖片或flash在網(wǎng)頁上,這樣會造成鏈接速度過慢,網(wǎng)站打開速度也是一個網(wǎng)站給訪客的第一印像。在網(wǎng)站8秒規(guī)則里,如果客戶在8秒內(nèi)無法找到自己想看的信息,那么90%的幾率要流失這個客戶。如果速度快的話,不管是回頭率或是停留的時間都會大大的提升。
2、設(shè)計好網(wǎng)站的布局和結(jié)構(gòu)。
電子商務(wù)(b2b)的布局和結(jié)構(gòu)的好與壞直接會影響到訪客的心情,我們要盡量的站在訪客的角度去想問題,網(wǎng)站一定要保持干凈整潔、美觀大方,讓訪客方便地找到需要的信息。網(wǎng)站的用色和風(fēng)格方面,要盡量做到協(xié)調(diào)統(tǒng)一,不要過于刺眼,達到網(wǎng)頁干凈整潔、美觀大方的要求。內(nèi)容布局方面就要合理適可,訪客就是上帝,讓他們第一時間看到他們感興趣的信息。如果用戶無法用最短的時間觀看到他感興趣的東西,那么這個訪客就會流失,他點擊了費用,可是我們卻一無所獲。
3、seo整站優(yōu)化。
電子商務(wù)(b2b)的錄取,不能完全依靠搜索引擎推廣。搜索引擎推廣是一個即時在線的推廣平臺。競爭力度過大,導(dǎo)致了關(guān)鍵詞的價格一路飆升沒有上限,性價比并不理想。因為一旦搜索引擎推廣下線,那么沒有做過優(yōu)化的網(wǎng)站,在全網(wǎng)的搜索信息,幾乎為零!另外一個方面,根據(jù)用戶瀏覽器的不同,有些瀏覽器是屏蔽推廣鏈接的。如果這個潛在客戶,使用的瀏覽器是屏蔽推廣鏈接的,那么我們的搜索引擎推廣,對于他來說,是無效的!現(xiàn)在任何一個網(wǎng)站的推廣都離不開seo,我們可以采用點擊付費,加整站優(yōu)化的結(jié)合方式。
4、搜索引擎的百科信息。
添加搜索引擎百科,搜搜百科,等大眾認(rèn)可的權(quán)威資料。第一時間讓客戶明白公司的服務(wù)內(nèi)容,以及公司的企業(yè)文化與信息。
5、加入即時聊天模塊。
網(wǎng)站側(cè)面需要添加即時聊天軟件,讓用戶第一時間與我們?nèi)〉寐?lián)系,抓住潛在客戶。不能只讓用戶自己去留言等待我們。我們應(yīng)該第一時間內(nèi)解決用戶的問題與疑慮。
1、微博營銷策劃目的。
作為信息時代的企業(yè)要想長遠的發(fā)展下去,務(wù)必要適應(yīng)這個信息社會,還要借助信息交流工具讓自己在世界企業(yè)之林中立于不敗之地。在21世紀(jì)的今天,如果你問當(dāng)今世界什么事全民參與度最高的,所有的答案都會直指――微博。微博相當(dāng)于一個小小的自有媒體,可以擁有自己的聽眾和話語權(quán)。粉絲超過100,就好比是本內(nèi)刊;超過10萬,就是一份都市報;超過100萬,就是一份全國性報紙;超過1000萬,就是電規(guī)臺,超過1億就是國家電視臺。整體來說,微博的目的就是獲取高的曝光率。
能在短期內(nèi)做到這個效果的,除非你學(xué)腦白金。去國家電視臺砸重金做廣告。這對中型企業(yè)做性價比的公司來說是不現(xiàn)實的。那么最好的方式就是利用微博自我營銷,用最簡單、最有效、最省錢的方式讓大眾知道我們的企業(yè)。
2、微博營銷的。方式。
(1)使用專人維護公司微博,推送跟行業(yè)相關(guān)的信息,經(jīng)常發(fā)送一些圖文并茂的內(nèi)容。并每日使用熱門話題,跟大家互動,獲取曝光率與知名度。
(2)中期階段開始將粉絲刷至萬名以上,這樣會給人一種企業(yè)知名度較高的感覺。促使客戶關(guān)注我們的微博,這是積累粉絲的階段。
(3)定期撰寫軟文,添加鏈接到公司網(wǎng)站。將潛在意向客戶轉(zhuǎn)移到內(nèi)容豐富。
(4)后期就可以發(fā)動微博平臺的攻勢,定期舉辦一些有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動。與粉絲進行高質(zhì)量互動,進一步提高公司在行業(yè)的知名度。
定期游走于各大行業(yè)論壇。頂帖、發(fā)帖、評論,模式跟微博推廣類似。定期發(fā)布公司內(nèi)部活動,以及最新的設(shè)計方案、成功案例。尋找當(dāng)前社會最火爆、最能吸引眼球的內(nèi)容。目的在于快速在行業(yè)內(nèi)擁有知名度,讓大家記住公司的名字。營銷方案整體與上訴微博的方案一致,因此就不再多做介紹。
公司對外宣傳的口碑與店鋪,可以通過一些點評網(wǎng)站,做口碑方面的宣傳。因為現(xiàn)在的人們在網(wǎng)絡(luò)上的搜索習(xí)慣,不局限于一個平臺。就如同電子商務(wù)(b2b)平臺買東西一樣,在購買之前,會看用戶評價。而這個評價,很多人是不想看好評的,更多的用戶想看到差評,因為這樣才能看到真實有效的內(nèi)容。我們當(dāng)然不會自己去差評自己,只是在口碑宣傳方便,需要做一些讓用戶能看到的,覺得真實有效的東西。
任何想快速獲得用戶眼球的企業(yè),都離不開網(wǎng)絡(luò)炒作。任何想出名的人、事、產(chǎn)品、商家,都離不開炒作。利用微博等平臺獲得大量轉(zhuǎn)發(fā),短時間內(nèi)會獲得全國的媒體報道,各種輿論與評價撲面而來,企業(yè)會在一段時間內(nèi)搜索量達到前所未有的峰值。網(wǎng)絡(luò)炒作分很多種類型,每一種都會有不同的風(fēng)險存在。只是如何要評估風(fēng)險與獲利之前的權(quán)益衡量,前期可以使用水軍發(fā)動小規(guī)模的炒作,這種水軍炒作,基本不存在任何風(fēng)險。大型焦點事件的炒作,需要一段時間規(guī)劃。后期做大的方案,前期暫不考慮在內(nèi)。
這種推廣方式,需要在行業(yè)媒體,以及其他公眾常用的網(wǎng)絡(luò)平臺上做廣告,具體方案要后期針對我們最近推銷的某方案去做策劃。
電子商務(wù)推廣方案報告篇七
電子商務(wù)將成為很長一段時間內(nèi)商界的熱門詞匯,尤其是在07、,b2b、b2c,甚至出現(xiàn)了c2b。電子商務(wù)這種模式也將成為顛覆商業(yè)模式的運營模式。電子商務(wù)這種模式我們在這里不過多的進行討論,重點討論電子商務(wù)如何發(fā)展壯大的問題。
電子商務(wù)網(wǎng)站大體可以分為2種,一種是綜合類的電子商務(wù)網(wǎng)站,易趣、拍拍等。還有一種是行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站,如家電品牌網(wǎng)、家居網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、紅孩子等。這主要取決于網(wǎng)站建立之初的定位問題、網(wǎng)站資源問題、資金問題等。由于受到資源和資金的限制,市場細(xì)分的需要,大多數(shù)電子商務(wù)公司更愿意經(jīng)營行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站。
那么行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站如何推廣呢?這里的推廣主要是2個方向。
同時加強恐嚇,如果不利用電子商務(wù)這種手段將會給他們帶來什么樣的損失。在精明而又保守的供應(yīng)商面前,除了給他們分析局勢外,還要動之以理,曉之以情,尤其重要的是給他們算一筆經(jīng)濟賬,投入與產(chǎn)出的比例等。當(dāng)然你不可能對每個供應(yīng)商都采取一對一的講解。這是我們就要采取一些辦法,如會議、dm、電話說服等手段。在這過程當(dāng)中,對供應(yīng)商我們也是要區(qū)分對待的,游說順序一般是品牌從大到小,從易到難。因為大品牌的網(wǎng)絡(luò)意識強烈,說服起來相對比較容易,而且在大品牌的召喚之下中小品牌容易采取跟隨戰(zhàn)略,這樣就會形成一個連鎖反應(yīng),從而使網(wǎng)站的供應(yīng)商數(shù)量增加。
第二、下游推廣。下游推廣主要是向網(wǎng)民推廣。這是推廣電子商務(wù)最重要的環(huán)節(jié),沒有流量供應(yīng)商就會逐漸的失去信心從而影響到對網(wǎng)站的支持力度。所以在短期內(nèi)增加網(wǎng)站的流量是電子商務(wù)網(wǎng)站的重中之重。面對網(wǎng)民的推廣看似是一個非常困難的過程,實際上只要用心研究是沒有那么困難的,當(dāng)然我指的是行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站,只要詳細(xì)的研究消費者的行為規(guī)律,向他們推廣起來,增加其對電子商務(wù)網(wǎng)站的認(rèn)知就會更有針對性。因為光顧電子商務(wù)網(wǎng)站的消費者一般是網(wǎng)絡(luò)活躍度較高的消費者,她們經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)站、登陸的論壇、博克等相對比較固定,所以只要有針對性的做些網(wǎng)絡(luò)廣告、論壇發(fā)帖、博克留言等方式就會引起他們的主意從而引導(dǎo)他們登陸網(wǎng)站。至于能不能留住網(wǎng)民,那就是網(wǎng)站自己的問題了,我們在這里不做過多的探討。
當(dāng)然如果資金允許的話增加傳統(tǒng)的媒體廣告效果就會更好些。
電子商務(wù)在國內(nèi)的蓬勃發(fā)展,還有很多值得研究和探討的地方,比如物流、資金流、信息流、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。這些我們在以后的文章中慢慢探討。
電子商務(wù)推廣方案報告篇八
國家“十二五”規(guī)劃提出,要堅持?jǐn)U大內(nèi)需戰(zhàn)略,構(gòu)建擴大內(nèi)需長效機制,促進經(jīng)濟增長向依靠消費、投資、出口協(xié)調(diào)拉動轉(zhuǎn)變。并指出應(yīng)加快經(jīng)濟社會信息化,積極發(fā)展電子商務(wù)。為了響應(yīng)國家促進消費拉動內(nèi)需的政策,配合宜商名鎮(zhèn)建設(shè),積極發(fā)揮信息化城鎮(zhèn)的優(yōu)勢,突破地域瓶頸的限制,構(gòu)建社會經(jīng)濟發(fā)展新時期的現(xiàn)代商貿(mào)模式。xx市總工會將以廣大職工群眾為基礎(chǔ),在全市范圍內(nèi)全面開展電子商務(wù)技能系列活動,通過職工群眾的積極參與和支持,為普及電子商務(wù)知識,推動經(jīng)濟社會信息化,營造良好的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)、經(jīng)營、消費氛圍,和形成具有xx市特色的電子商務(wù)文化而發(fā)揮積極的作用。
一、活動宗旨
普及電子商務(wù)知識,推廣電子商務(wù)應(yīng)用,豐富職工群眾生活,提高信息化應(yīng)用水平,培養(yǎng)發(fā)掘電子商務(wù)應(yīng)用人才,幫助商貿(mào)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模式,促進我鎮(zhèn)電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展,鼓勵科技創(chuàng)新,服務(wù)高水平崛起。
二、活動時間
2012年3月中旬—5月上旬
三、參加對象
1.xx市內(nèi)的企業(yè)或商鋪
2.在xx市工作的廣大職工
3.年滿18周歲對電子商務(wù)感興趣并在xx市居住生活的居民
四、活動內(nèi)容
分為電子商務(wù)知識普及、電子商務(wù)應(yīng)用推廣、電子商務(wù)競賽三大部分。具體為:
1.《當(dāng)今電子商務(wù)發(fā)展》專題講座暨專家訪談
2.《淘寶網(wǎng)開店實戰(zhàn)》培訓(xùn)暨xx市自主電子商務(wù)平臺推介
3.電子商務(wù)應(yīng)用競賽
4.“我最喜愛的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”評選
5.頒獎儀式
五、活動安排
1.2012年3月5日—3月15日:單位及個人報名
填寫相應(yīng)報名表
2.2012年3月18日:電子商務(wù)專題講座、專家訪談、電子商務(wù)競賽說明
邀請高校電子商務(wù)專家主講、全體比賽選手和對電子商務(wù)有興趣的人士參加
4.2012年3月26日:電子商務(wù)理論知識競賽。電子商務(wù)應(yīng)用競賽選拔賽,全體個
人參賽選手參加,以理論試卷答題方式進行,選拔出成績前10名的選手,晉級進入下一階段的網(wǎng)絡(luò)營銷賽?!拔易钕矏鄣碾娮由虅?wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”初選。由競賽裁判組評選出前20名參賽單位的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店),進入單位競賽的第二輪。
5.2012年3月28日:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷競賽。晉級選手淘寶網(wǎng)開設(shè)網(wǎng)店,網(wǎng)店所
售商品由競賽組委會指定的贊助商按優(yōu)惠價提供。
6.2012年4月2日:電子商務(wù)應(yīng)用推廣。向社會公布參賽單位的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)
店)網(wǎng)址,接受社會各界投票。向社會公布參賽選手網(wǎng)店的網(wǎng)址,動員全鎮(zhèn)職工群眾參與活動。
網(wǎng)站進行投票。
8.2012年4月26日:電子商務(wù)競賽裁判組評選參賽選手作品,對參賽單位和參賽
個人選手,分別取前6名(一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名)。
9.2012年5月1日:舉行電子商務(wù)活動頒獎儀式
六、電子商務(wù)競賽說明
電子商務(wù)競賽又分為單位參賽和個人參賽兩類,單位參賽具體形式為:參賽單位提供本單位已有的電子商務(wù)網(wǎng)站(或網(wǎng)店),由大眾通過短信或網(wǎng)站進行投票評選,大眾評選結(jié)果與競賽評審專家組的評判結(jié)果相結(jié)合,作為最終的比賽成績進行名次評定。個人參賽具體形式為:參賽個人先參加理論知識競賽,根據(jù)理論知識競賽的成績,篩選出部分成績優(yōu)秀者,進入實操技能競賽,最后根據(jù)實操成績評定名次。
店)進行評比初選,選出前二十名進入下一階段。競賽組委會向社會統(tǒng)一公布進入第二階段比賽的二十個參賽單位的網(wǎng)站(網(wǎng)店)網(wǎng)址,社會各界通過短信方式或網(wǎng)站投票的方式,在指定的時間內(nèi)對自己最喜歡的網(wǎng)站(網(wǎng)店)進行投票。截止投票后,競賽評審專家組對參賽單位的網(wǎng)站(網(wǎng)店)進行評分。最后,將短信及網(wǎng)站投票結(jié)果與專家評審組的評分結(jié)果相結(jié)合作為比賽的最后成績,評定比賽名次。
2.個人電子商務(wù)競賽:電子商務(wù)應(yīng)用競賽,競賽分2輪,第1輪為電子商務(wù)理論知識競賽,第2輪為網(wǎng)絡(luò)營銷競賽。
1)電子商務(wù)理論知識競賽
理論競賽“助理電子商務(wù)師—國家職業(yè)資格考試(三級)”的要求為基礎(chǔ),題型為單項選擇題及多項選擇題。內(nèi)容包括:電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子交易、物流信息管理、網(wǎng)絡(luò)采購、電子商務(wù)安全管理等理論知識,滿分為100分,競賽時間為60分鐘。電子商務(wù)理論知識競賽成績公布后,由高到低排名,取前10名進入第2輪競賽。
2)網(wǎng)絡(luò)營銷競賽
在規(guī)定的時間內(nèi),參賽選手自行完成在“淘寶網(wǎng)”上進行用戶注冊、實名認(rèn)證、開店、頁面設(shè)計、商品登錄、商品推廣、商品銷售等一系列網(wǎng)絡(luò)營銷操作(在競賽期間的網(wǎng)店銷售商品,由競賽組委會指定的贊助商按優(yōu)惠價提供,參賽選手參賽過程中的全部銷售收入,全額返回給贊助商),網(wǎng)絡(luò)營銷為期一個月。
3)成績評定方法
網(wǎng)絡(luò)營銷競賽結(jié)束后,由比賽評審專家組根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)進行評分,評分標(biāo)準(zhǔn):
(1)可行性與實用性
(2)完整性與美觀性
(3)創(chuàng)新性與先進性 30% 30% 15%
(4)工作量與實現(xiàn)難度 15%
(5)銷售業(yè)績及買家評價10%
七、獎項設(shè)置
個人電子商務(wù)應(yīng)用競賽、“我最喜愛的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”評選分別取前6名,
獲獎個人選手頒發(fā)榮譽證書和獎金,獲獎單位頒發(fā)獎牌和獎金。其中:
個人電子商務(wù)競賽:一等獎1名(獎金1000元)
二等獎2名(獎金800元)
三等獎3名(獎金500元)
我最喜愛的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店):
金獎1名(獎金2000元)
銀獎2名(獎金1500元)
銅獎3名(獎金1000元)
八、活動宣傳
通過xx市電視臺及時發(fā)布比賽通知、報道活動情況,頒獎儀式。
九、比賽裁判
邀請xx學(xué)院、xx市電子城、基層工會干部、電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人員組成共13人的比賽評審專家小組,按照電子商務(wù)競賽比賽規(guī)程的要求進行競賽的裁判工作。
一、市場調(diào)研
(此推廣計劃中順豐公司數(shù)據(jù)均為模擬數(shù)據(jù)。)
1、市場背景分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)進入我們的生活,互聯(lián)網(wǎng)變得與我們息息相關(guān),尤其是網(wǎng)絡(luò)上的商務(wù)來往,在短短的幾十年里發(fā)展中飛速發(fā)展,成為了一個重大的吸金石,隨之而來的就是與電子商務(wù)不斷發(fā)展而導(dǎo)致的快遞商在電子商務(wù)領(lǐng)域交易額的攀升。據(jù)報道b2c在2015年網(wǎng)交易額正式突破千億大關(guān),達到1286.8億元,同比增長128.5%。在2012年的今天,中國電子商務(wù)市場2012年交易規(guī)模達7.85萬億元,同比增長30.83%。其中,b2b交易額為6.25萬億元,同比增長27%;網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模達1.32萬億元,同比增長64.7%;網(wǎng)絡(luò)團購市場成交規(guī)模達348.85億元。由此可見電子商務(wù)市場的廣大,快遞業(yè)作為伴生產(chǎn)業(yè),發(fā)展前景良好。尤其在物流產(chǎn)業(yè)被定為2015-2011年十大振興產(chǎn)業(yè)和新《郵政法》的頒布的國家政策的促進,再加上廣州是全國著名的電子商務(wù)銷售中心,所以開發(fā)電子商務(wù)市場,在廣州創(chuàng)立快遞公司將會有較大收益的。
2、市場調(diào)研分析
消費環(huán)境分析:
新型消費方式正在逐步的深入人心,也正被許多網(wǎng)民所樂意接受。
據(jù)上圖顯示,2015年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶數(shù)僅為1855萬人次,此后一直保護穩(wěn)步增長,到2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶高達1.94億人次,復(fù)合增長率(cagr)高達50%。而且網(wǎng)絡(luò)消費者用于網(wǎng)上購物的金額也在逐步提高,即深度增加。2015年中國網(wǎng)購者人均年網(wǎng)購金額為1041元,此后該金額有增無減,2012年達5279元??梢钥闯鰧τ陔娮由虅?wù)的物流市場開發(fā)的消費群體的保證是非常大的。
當(dāng)消費者通過b2c形式進行了消費后,在商品配送方式上,76.9%的用戶希望能有“送貨上門”的服務(wù)。
從用戶對網(wǎng)絡(luò)交易的滿意度來看,在享受過b2c服務(wù)的網(wǎng)民中只有29.6%的人對通過網(wǎng)絡(luò)進行交易表示“非常滿意”或“比較滿意”,50.6%的消費者持中立態(tài)度,19.8%的消費者明確表示“非常不滿意” 或“比較不滿意”。用戶對網(wǎng)絡(luò)交易的滿意度與去年相比并無明顯改觀。但是卻存在網(wǎng)購量及網(wǎng)購交易量的大幅度的增加,由此可以得知是網(wǎng)購的安全性問題沒有得到大家完全認(rèn)可。網(wǎng)絡(luò)商品安全問題是制約電子商務(wù)發(fā)展的最大障礙。盡管中國的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶目前對電子商務(wù)或多或少還存在觀望和懷疑的態(tài)度, 但是超過70%的用戶認(rèn)為“網(wǎng)上購物”是將來最有希望蓬勃發(fā)展的網(wǎng)上事業(yè),說明網(wǎng)民對中國實現(xiàn)大規(guī)模電子商務(wù)是充滿信心的,這些都是開展快遞公司的潛在客戶。
盡管從目前看,網(wǎng)民結(jié)構(gòu)特征的不成熟以及傳統(tǒng)的購物觀念等原因使得網(wǎng)絡(luò)發(fā)展很快可是依然存在各種問題。但是隨著網(wǎng)民結(jié)構(gòu)的大眾化和網(wǎng)絡(luò)生存的普及化、物流和銀行結(jié)算的通暢以及市場運作規(guī)范和相應(yīng)的政策法規(guī)的完善,電子商務(wù)對網(wǎng)民的吸引力將會越來越大,網(wǎng)民對電子商務(wù)的看法也將會從不了解到了解,從拒絕到接受,從懷疑到信任,從否定到肯定,電子商務(wù)的觀念將更加深入人心,b2c的發(fā)展必將得到更大的發(fā)展。從而使快遞行業(yè)也迎來另一個發(fā)展的高峰。
消費者分析:
可缺少的一部分--購物,人們也不想使用過多的時間。運用電子商務(wù),通過快遞公司的及時性送貨,就可以在人民需求的時間內(nèi),得到自己需求的商品,給了快節(jié)奏城市生活里面的消費者一個很好的解決方法。
同時,據(jù)調(diào)查通過電子商務(wù)以b2c方式得到的商品,比一般到商場進行現(xiàn)場購買,付出的費用少10%的費用,目前選擇電子商務(wù)的網(wǎng)購的消費者有70%是因為所需的費用比較低而選擇的??梢钥闯霎?dāng)前對于客戶的需求的導(dǎo)向看,消費者十分的注重在購買商品時所用的費用,所以在很大程度上,選擇通過看地公司進行貨物送到需求地的趨勢是適應(yīng)消費者需求的。
現(xiàn)代的消費者不光注重消費的快速,消費時費用的少,更加講究滿足精神的滿足。要求能夠迅速送達,并且要求門到門的上門服務(wù),這些都是快遞業(yè)務(wù)的基本部分,這樣就滿足了消費者的基本需求。
競爭對手分析:
廣州電商快遞占有率
順豐圓通中通韻達dhl
ems在電子商務(wù)領(lǐng)域客戶占有率達15%。
國內(nèi)著名快遞商,由申通快遞、圓通速遞、中通速遞、匯通快運、韻達快遞五家民營快遞公司為首的加盟型大型快遞商,成為電子商務(wù)行業(yè)快遞市場的主導(dǎo)者,由于4通1達以加盟為主、直營為輔的組建方式,以陸運為主要運輸方式使其在物流成本上遠低于順豐。國內(nèi)6-8元的價格吸引了大部分的電子商務(wù)客戶,尤其是客單價及利潤率較低的中小型電子商務(wù)客戶,4通1達在電子商務(wù)領(lǐng)域占據(jù)著65%以上的市場。 國外四大快遞巨頭—fedex、dhl、tnt、ups,近年來開始逐步瞄準(zhǔn)中國快遞市場,從一開始的只是運輸國際快遞,到包括dhl、ups等獲得中國國內(nèi)快遞資格許可。國際巨頭踏足中國本土快遞市場將會給現(xiàn)有的快遞市場產(chǎn)生巨大的沖擊,在電字商務(wù)領(lǐng)域一些高端產(chǎn)品可能會投向國外巨頭。
電子商務(wù)行業(yè)在近年來都開始組建自有的運輸平臺,以蘇寧易購、凡客誠品為首的大型電子商務(wù)企業(yè),由于不滿足于現(xiàn)有快遞行業(yè)的服務(wù),紛紛開始自行建設(shè)運輸平臺,去取代快遞企業(yè)的運輸。由于大型電子商務(wù)客戶的要求較多,快遞公司的服務(wù)未必能滿足,建設(shè)自有平臺成為大型電子商務(wù)企業(yè)的選擇,此舉會導(dǎo)致快遞商損失了不少大型的客戶。
其余中小區(qū)域企業(yè)及新銳品牌為最后的競爭者,,但由于產(chǎn)品特性,該部分在廣州這個發(fā)展程度較高的城市中發(fā)展的前景較少。其只能通過滿足一部分客戶的特殊需求,如邊遠派送、定時派送、即時反款等得以生存。對快遞行業(yè)的巨頭而言,沖擊不大。
3、swot分析
優(yōu)勢與劣勢分析
優(yōu)勢:
順豐作為中國著名的物流運輸企業(yè),具有良好的信譽度和知名度,根據(jù)調(diào)查顯示,電子商務(wù)客戶中對順豐的運輸表示非常滿意、滿意的達到91%,位居所有快遞運營商中的第一位。
客戶配備特制紙箱、運單,為電子商務(wù)客戶設(shè)計獨特電子賬單,大力滿足電商客戶各種需求。
針對化妝品、手機電池等一些不能空運的電子商務(wù)產(chǎn)品,開始搭建電子商務(wù)陸運網(wǎng)絡(luò),保證產(chǎn)品速度及安全。
劣勢:
起步投資較大。由于順豐進入電子商務(wù)客戶領(lǐng)域較4通1達等公司較遲,與電子商務(wù)客戶合作很多依然處于開始起步階段,處于相互了解熟悉的時期。為解決該部分客戶的各種特殊需求,前期的宣傳及設(shè)備系統(tǒng)更新投入較大,回報率不高。
機會
電子商務(wù)作為新興產(chǎn)業(yè),是從上世紀(jì)隨著互聯(lián)網(wǎng)的誕生,在人們的商務(wù)需求中逐漸發(fā)展起來的。而就目前電子商務(wù)的發(fā)展形勢,是非常具有潛力與強勢的。同時在國家政策上,新頒布的《郵政法》對于快遞行業(yè)的規(guī)范與整治,讓我們進入的行業(yè)形勢是一種叫正規(guī)性,不存在太多非正當(dāng)性經(jīng)營形式的快遞企業(yè)在其中。有利于大型快遞行業(yè)的良性發(fā)展。
威脅
起步投資較大。由于順豐進入電子商務(wù)客戶領(lǐng)域較4通1達等公司較遲,與電子商務(wù)客戶合作很多依然處于開始起步階段,處于相互了解熟悉的時期。為解決該部分客戶的各種特殊需求,前期的宣傳及設(shè)備系統(tǒng)更新投入較大,回報率不高。
行業(yè)競爭大。據(jù)調(diào)研結(jié)果分析得知,目前我國快遞業(yè)還存在很多知名企業(yè)進行競爭。包括國際著名的聯(lián)邦速遞ups、宅送便等,同時我國也有很多經(jīng)營快遞業(yè)的公司,如中郵政ems,宅急送,申通速遞,圓通速遞等,這些快遞巨頭經(jīng)營多年有著較大的經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)濟實力。
二、營銷策略
1、電商特惠產(chǎn)品設(shè)立
針對電子商務(wù)客戶,結(jié)合順豐市場本部推出電子商務(wù)特惠產(chǎn)品,對電子商務(wù)客戶進行推廣。
產(chǎn)品定位
電子商務(wù)特惠產(chǎn)品(以下簡稱為電商特惠),是由順豐總部制定,專門針對于電子商務(wù)客戶產(chǎn)品,主要通過陸運方式進行運輸,通過完成的電子商務(wù)配套服務(wù),較低的價格吸引電子商務(wù)客戶使用。
目標(biāo)客戶
大批量發(fā)貨(日發(fā)貨量100件)以上從事電子商務(wù)領(lǐng)域客戶
定價策略
為客戶提供專門系統(tǒng)對接業(yè)務(wù)(或協(xié)助客戶安裝專業(yè)快遞運輸操作系統(tǒng)),提供快遞專用運單打印機,盡可能滿足客戶其他方面需求(包括倉儲配送、cod業(yè)務(wù)、運輸包裝等)
2、電商特惠推廣戰(zhàn)略
戰(zhàn)略步驟
順豐若想成功進入廣州電子商務(wù)市場,那么我們的整體市場切入策略可分為三個階段來操作。主體運作思想為:采取以點帶線,以線帶面,從而最終盤活廣州市整體電子商務(wù)市場領(lǐng)域的合作。
市場拓展原則
(1)堅持以大型客戶為首要的競爭中心。鑒于產(chǎn)品特性和價格原因,電商特惠產(chǎn)
品的目標(biāo)主要為大型電子商務(wù)客戶,針對于中小型電商客戶,由于價格不具備優(yōu)勢,同時妥投率、返款率不能保證等原因,開發(fā)存在的比例與收益不成正比。
(2)堅持以市場覆蓋率為營銷目的,由于電子商務(wù)產(chǎn)品為新開發(fā)產(chǎn)品?,F(xiàn)階段主
要目的是打入電子商務(wù)市場,增加順豐在該領(lǐng)域的市場占有率,相對而言,利潤相對而言則處于次要地位,只有增加順豐在該市場的市場占有率,讓更多電子商務(wù)客戶選擇順豐,才能后續(xù)帶來更多利潤。
(3)堅持生動化原則。主要是指我們需要在客戶的選擇、價格的選擇以及服務(wù)的
選擇上生動靈活處理,針對不同客戶,不能只關(guān)注客戶現(xiàn)有貢獻,需關(guān)注客戶潛力,影響力等屬性,靈活開房客戶與市場。
三、推廣具體執(zhí)行與實施
1、產(chǎn)品推廣傳播媒介
總體上采用全方位整合傳播策略,并根據(jù)需要分階段運用壟斷性媒體宣傳攻勢。 媒體選擇
本次產(chǎn)品推廣,需要將有限的營銷費用集中在最有效的媒體上進行傳播,這樣比廣泛傳播的效果更加直接和有效:根據(jù)市場的分析和研究,以及結(jié)合本產(chǎn)品的實際情況,本產(chǎn)品推廣的傳播渠道將采用“三大核心,以點帶面”的傳播策略,三大核心渠道主要以:“戶外廣告(x展架、公交、互聯(lián)網(wǎng)廣告)、定向發(fā)送(dm、短信、禮品)和活動”為主的傳播策略。
宣傳方式詳見下表:
宣傳節(jié)奏
節(jié)奏的平穩(wěn),廣告宣傳力度也逐漸減弱。
2、產(chǎn)品推廣詳細(xì)計劃
因本產(chǎn)品為新推廣產(chǎn)品,產(chǎn)品銷售應(yīng)分為幾個時間段進行。
四、總結(jié)
通過對電子商務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)品情況分析,結(jié)合新電商特惠產(chǎn)品特色,重點打造電子商務(wù)領(lǐng)域推廣項目,滿足電商客戶需求。
在戰(zhàn)略推廣以產(chǎn)品品質(zhì)為核心,分階段有重點進行推廣,結(jié)合各種市場推廣促銷活動,以合理的完成銷售任務(wù)。
1. 概述
電子商務(wù)或ec(英語: e-commerce)是指在互聯(lián)網(wǎng)(internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)和增值網(wǎng)(van,value added network)上以電子交易方式進行交易活動和相關(guān)服務(wù)活動,是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換(edi)、存貨管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中,利用到的信息技術(shù)包括:互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動電話[1]。 而廣義上的電子商務(wù)—電子業(yè)務(wù)或eb(英語: e-business)則是指對整個商業(yè)活動實現(xiàn)電子化,也就是指應(yīng)用計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與現(xiàn)代信息化通信技術(shù),按照一定標(biāo)準(zhǔn),利用電子化工具(有時甚至指整個電子媒介領(lǐng)域,包括廣播、電視、電話通訊等等)來實現(xiàn)包括電子商務(wù)(或電子交易)在內(nèi)的商業(yè)交換和行政作業(yè)的商貿(mào)活動的全過程。
2. 電子商務(wù)網(wǎng)站
2.1 發(fā)展歷史
型的應(yīng)用是將采購訂單和發(fā)票之類的商業(yè)文檔通過電子數(shù)據(jù)的方式發(fā)送出去。 電子商務(wù)中的“電子”指的是采用的技術(shù)和系統(tǒng),而“商務(wù)”指的是傳統(tǒng)的商業(yè)模式。電子商務(wù)被定義為一整套通過網(wǎng)絡(luò)支持商業(yè)活動的過程。在70年代和80年代,信息分析技術(shù)進入電子商務(wù)。80年代,隨著信用卡、自動柜員機和電話銀行的逐漸被接受和應(yīng)用,這些也成為電子貿(mào)易的組成部分。進入90年代,企業(yè)資源計劃(erp)、數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)倉庫也成為電子商務(wù)的一個部分。 在“.com”時代,電子商務(wù)增加了新的組成部分——“網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易”,客戶在數(shù)據(jù)加密傳輸技術(shù)支持下,利用網(wǎng)上商店的虛擬購物車和信用卡等電子貨幣支付形式,通過互聯(lián)網(wǎng)完成商品和服務(wù)的采購。
2.2 現(xiàn)今狀態(tài)
如今,電子商務(wù)的涵蓋十分廣泛的商業(yè)行為,從電子銀行到信息化的物流管理。電子商務(wù)的增長促進了支持系統(tǒng)的發(fā)展和進步,包括后臺支持系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)和中間件,例如寬帶和光纖網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)鏈管理模塊、原料規(guī)劃模塊、客戶關(guān)系管理模塊、存貨控制模塊和會計核算/企業(yè)財務(wù)模塊。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)在1994進入公眾的視線時,很多記者和學(xué)者預(yù)測電子貿(mào)易將很快成為主要的商業(yè)應(yīng)用模式。然而,安全協(xié)議(例如https)用了四年的時間才發(fā)展的足夠成熟并獲得大范圍的應(yīng)用。接下來,在1998年和2000年之間,大量的美國和西歐公司開發(fā)了許多不成熟的網(wǎng)站。
雖然大量的“純電子商務(wù)”公司在2000年和2001年的“.com”衰退期消失了,還是有很多傳統(tǒng)的“水泥加磚塊”的零售企業(yè)認(rèn)識到這些“.com”公司揭示了潛在的有價值的市場空間,開始將電子商務(wù)的功能增加到網(wǎng)站上。例如,在在線食品銷售公司webvan倒閉后,兩家傳統(tǒng)的連鎖超級市場albertsons和safeway都開始了附屬的電子商務(wù)功能,消費者可以直接在線訂購食品。
3. 推廣方法調(diào)研
3.1 搜索引擎推廣方法
搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進行網(wǎng)站推廣的方法[2]。由于搜索引擎的基本形式可以分為搜索引擎和分類目錄,因此搜索引擎推廣的形式也相應(yīng)地有基于搜索引擎的方法和基于分類目錄的方法,前者包括搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、競價排名、固定排名、基于內(nèi)容定位的廣告等多種形式,而后者則主要是在分類目錄合適的類別中進行網(wǎng)站登錄。隨著搜索引擎形式的進一步發(fā)展變化,也出現(xiàn)了其他一些形式的搜索引擎,不過大都是以這兩種形式為基礎(chǔ)。
搜索引擎推廣的方法又可以分為多種不同的形式,常見的有:登錄免費分類目錄、登錄付費分類目錄、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、關(guān)鍵詞競價排名、網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告等。
從目前的發(fā)展趨勢來看,搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)營銷中的地位依然重要,并且受到越來越多企業(yè)的認(rèn)可,搜索引擎營銷的方式也在不斷發(fā)展演變,因此應(yīng)根據(jù)環(huán)境的變化選擇搜索引擎營銷的合適方式。
3.2 電子郵件推廣方法
以電子郵件為主要的網(wǎng)站推廣手段,常用的方法包括電子刊物、會員通訊、專業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告等。
基于用戶許可的email營銷與濫發(fā)郵件(spam)不同,許可營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的email營銷具有明顯的優(yōu)勢,比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。根據(jù)許可email營銷所應(yīng)用的用戶電子郵件地址資源的所有形式,可以分為內(nèi)部列表email營銷和外部列表email營銷,或簡稱內(nèi)部列表和外部列表。內(nèi)部列表也就是通常所說的郵件列表,是利用網(wǎng)站的注冊用戶資料開展email營銷的方式,常見的形式如新聞郵件、會員通訊、電子刊物等。外部列表email營銷則是利用專業(yè)服務(wù)商的用戶電子郵件地址來開展email營銷,也就是電子郵件廣告的形式向服務(wù)商的用戶發(fā)送信息。許可email營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷方法體系中相對獨立的一種,既可以與其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法相結(jié)合,也可以獨立應(yīng)用。
3.3 資源合作推廣方法
通過網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式,在具有類似目標(biāo)網(wǎng)站之間實現(xiàn)互相推廣的目的,其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略,利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪問量資源合作互為推廣。
每個企業(yè)網(wǎng)站均可以擁有自己的資源,這種資源可以表現(xiàn)為一定的訪問量、注冊用戶信息、有價值的內(nèi)容和功能、網(wǎng)絡(luò)廣告空間等,利用網(wǎng)站的資源與合作伙伴開展合作,實現(xiàn)資源共享,共同擴大收益的目的。在這些資源合作形式中,交換鏈接是最簡單的一種合作方式,調(diào)查表明也是新網(wǎng)站推廣的有效方式之一。交換鏈接或稱互惠鏈接,是具有一定互補優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式,即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的logo或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對方網(wǎng)站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站,達到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個方面:獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢、通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度等。交換鏈接還有比是否可以取得直接效果更深一層的意義,一般來說,每個網(wǎng)站都傾向于鏈接價值高的其他網(wǎng)站,因此獲得其他網(wǎng)站的鏈接也就意味著獲得了于合作伙伴和一個領(lǐng)域內(nèi)同類網(wǎng)站的認(rèn)可。
3.4 信息發(fā)布推廣方法
些針對性、專業(yè)性的信息仍然可以引起人們極大的關(guān)注,尤其當(dāng)這些信息發(fā)布在相關(guān)性比較高。
3.5 快捷網(wǎng)址推廣方法
即合理利用網(wǎng)絡(luò)實名、通用網(wǎng)址以及其他類似的關(guān)鍵詞網(wǎng)站快捷訪問方式來實現(xiàn)網(wǎng)站推廣的方法??旖菥W(wǎng)址使用自然語言和網(wǎng)站url建立其對應(yīng)關(guān)系,這對于習(xí)慣于使用中文的用戶來說,提供了極大的方便,用戶只需輸入比英文網(wǎng)址要更加容易記憶的快捷網(wǎng)址就可以訪問網(wǎng)站,用自己的母語或者其他簡單的詞匯為網(wǎng)站“更換”一個更好記憶、更容易體現(xiàn)品牌形象的網(wǎng)址,例如選擇企業(yè)名稱或者商標(biāo)、主要產(chǎn)品名稱等作為中文網(wǎng)址,這樣可以大大彌補英文網(wǎng)址不便于宣傳的缺陷,因為在網(wǎng)址推廣方面有一定的價值。隨著企業(yè)注冊快捷網(wǎng)址數(shù)量的增加,這些快捷網(wǎng)址用戶數(shù)據(jù)可也相當(dāng)于一個搜索引擎,這樣,當(dāng)用戶利用某個關(guān)鍵詞檢索時,即使與某網(wǎng)站注冊的中文網(wǎng)址并不一致,同樣存在被用戶發(fā)現(xiàn)的機會。
3.6 網(wǎng)絡(luò)廣告推廣方法
網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營銷策略之一,在網(wǎng)絡(luò)品牌、產(chǎn)品促銷、網(wǎng)站推廣等方面均有明顯作用。網(wǎng)絡(luò)廣告的常見形式包括:banner廣告、關(guān)鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、email廣告等。banner廣告所依托的媒體是網(wǎng)頁、關(guān)鍵詞廣告屬于搜索引擎營銷的一種形式,email廣告則是許可email營銷的一種,可見網(wǎng)絡(luò)廣告本身并不能獨立存在,需要與各種網(wǎng)絡(luò)工具相結(jié)合才能實現(xiàn)信息傳遞的功能,因此也可以認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)廣告存在于各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具中,只是具體的表現(xiàn)形式不同。將網(wǎng)絡(luò)廣告用戶網(wǎng)站推廣,具有可選擇網(wǎng)絡(luò)媒體范圍廣、形式多樣、適用性強、投放及時等優(yōu)點,適合于網(wǎng)站發(fā)布初期及運營期的任何階段。
4. 深入研究
對于以上調(diào)研結(jié)果進行深入分析,電子商務(wù)網(wǎng)站推廣包含很多成功以及失敗的因素。
4.1技術(shù)和組織方面的成功因素
在很多案例中,一個電子商務(wù)公司存活下來,不僅僅是基于自身的產(chǎn)品,而且還擁有一個有能力的管理團隊、良好的售前服務(wù)、組織良好的商業(yè)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和一個安全的,設(shè)計良好的網(wǎng)站,這些因素包括:
1、足夠的市場研究和分析。電子商務(wù)需要有可行的商業(yè)計劃并遵守供需的基本原理。在電子商務(wù)領(lǐng)域的失敗往往和其他商業(yè)領(lǐng)域的一樣,缺乏對商業(yè)基本原則的領(lǐng)會。一支出色的被信息技術(shù)策略武裝起來的管理團隊。一個公司的信息戰(zhàn)略需要成為商業(yè)流程重組的一個部分。
業(yè)銀行或是信用卡公司之間的協(xié)議處理信用卡交易。
3、設(shè)計一個電子商務(wù)價值鏈,關(guān)注在數(shù)量有限的核心競爭力上,而不是一個一站購齊的解決方案。如果合適的編制程序,網(wǎng)絡(luò)商店可以在專業(yè)或者通用的特性中獲得其中一個。
4、提供一個有足夠吸引力的網(wǎng)站。有品味的使用顏色、圖片、動畫、照片、字體和足夠的留白空間可以達到這一目標(biāo)。并擁有流暢的商業(yè)流程,可以通過流程再造和信息技術(shù)來獲得。提供能完全理解商品和服務(wù)的信息,不僅僅包括全部產(chǎn)品信息還有可靠的顧問建議和挑選建議。
自然,電子商務(wù)供應(yīng)商行業(yè)需要履行普世的原則,例如保證提供的商品的質(zhì)量和可用性、物流的可靠性,并且及時有效的處理客戶的投訴。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,有一個獨一無二的特點,客戶可以獲得遠多于傳統(tǒng)商業(yè)環(huán)境下關(guān)于商家的信息。
4.2 顧客為先的成功因素
一個成功的電子商務(wù)機構(gòu)必須提供一個既滿意而又具意義的經(jīng)驗給顧客。都由各種顧客為先因素構(gòu)成,包括以下:
1、提供額外的利益給顧客:電子銷售商如要做到這一點,可提供產(chǎn)品或其產(chǎn)品系列,以一個較低的價格吸引潛在的客戶、如傳統(tǒng)商貿(mào)一樣.
2、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù):提供一個互動及易于使用的購買經(jīng)驗及場所,亦如傳統(tǒng)零售商一樣,都有助某程度上達至上述目標(biāo)。為鼓勵顧客再回來購買??衫觅浧坊虼黉N禮券、優(yōu)惠及折扣等。還可以互相連接其他相關(guān)網(wǎng)站和廣告聯(lián)盟等。
3、提供個人服務(wù):提供個人化的網(wǎng)站、購買建議、個人及特別優(yōu)惠的方式,有助增加互動、人性化來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的銷售方式。
4、自助方式:提供自助式服務(wù)網(wǎng)站、易用及無須協(xié)助的環(huán)境,都有一定的幫助。包括所有的產(chǎn)品資料,交叉推銷信息、咨詢產(chǎn)品補替、用品及配件選擇等。
5、提供各種資訊:如個人電子通訊錄、網(wǎng)上購物等。透過豐富的比較資料及良好的搜索設(shè)備,提供信息和構(gòu)件安全、健康的評論給顧客??蓞f(xié)助個人電子服務(wù)來確定更多潛在顧客。
4.3 資料保障的失敗因素
個人資料的外洩是最大的因素,如果有駭客破解網(wǎng)頁原始碼,并在網(wǎng)頁上種下木馬或是病毒,只要你登入并打上個人資料,駭客便可以馬上知道你在網(wǎng)頁上打下哪些個人資料。所以如何保護顧客的個資等是電子商務(wù)最大的問題,如果不妥善處理,那此電子店家便會被淘汰。
5. 結(jié)束語
電子商務(wù)是對傳統(tǒng)企業(yè)的漸變,對信息化新企業(yè)的突變。電子商務(wù)發(fā)展多年,其背景是在市場競爭發(fā)展到一定階段后的產(chǎn)物。它發(fā)生的根源在于電子商務(wù)可以產(chǎn)生新的商業(yè)模式來打破競爭產(chǎn)生的同質(zhì)化。一是能使市場有更多的機會,二是通過電子商務(wù)模式降低成本,進一步增強競爭力,而三是it發(fā)展到一定程度后,自身的成長趨緩,需要新概念帶動。因此,產(chǎn)生的目的就是企業(yè)變革,增加競爭力。
在互聯(lián)網(wǎng)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的今天,那些純粹靠鼓吹“新經(jīng)濟”概念來維系的公司,純粹通過網(wǎng)頁賺錢的企業(yè)將被無情地清除出場[3]。但是,正承受裁員風(fēng)暴洗禮的網(wǎng)絡(luò)業(yè)人士前景并不灰暗。
互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的有識之士認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅,但電子商務(wù)并不是泡沫,關(guān)鍵在于如何建立成功的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng),從而更有效地管理企業(yè)的整體關(guān)系,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的巨大潛力。
電子商務(wù)推廣方案報告篇九
安溪鐵觀音簡介:
安溪鐵觀音屬于烏龍茶類,是中國十大名茶之一烏龍茶類的代表。它介于綠茶和紅茶之間,屬于半發(fā)酵茶類,是我國綠茶、紅茶、青茶(烏龍茶)、白茶、黃茶、黑茶、花茶七大茶類之一。其創(chuàng)制年代,據(jù)全國高等農(nóng)業(yè)院校統(tǒng)編教材《制茶學(xué)》載:“青茶(即烏龍茶)起源:福建安溪勞動人民在清雍正三年至十三年(1725-1735年)創(chuàng)制發(fā)明了青茶,首先傳入閩北后傳入臺灣省?!辫F觀音因品質(zhì)優(yōu)異,香味獨特,各地相互仿制,先后傳遍閩南、閩北、廣東、臺灣等烏龍茶區(qū)。20世紀(jì)70年代,日本刮起“烏龍茶熱”,烏龍茶風(fēng)靡全球。江西、浙江、安徽、湖南、湖北、廣西等部分綠茶區(qū)紛紛引進烏龍茶制作技術(shù),進行“綠改烏”(即綠茶改制烏龍茶)。
安溪鐵觀音茶產(chǎn)于福建省安溪縣。安溪鐵觀音茶歷史悠久,素有茶王之稱。安溪鐵觀音茶,一年可采四期茶,分春茶、夏茶、暑茶、秋茶。制茶品質(zhì)以春.秋茶為最佳。采茶日之氣候以晴天有北風(fēng)天氣為好,所采制茶的品質(zhì)最好。品質(zhì)優(yōu)異的安溪鐵觀音茶條索肥壯緊結(jié),質(zhì)重如鐵,芙蓉沙綠明顯,青蒂綠,紅點明,甜花香高,甜醇厚鮮爽,具有獨特的品味,回味香甜濃郁,沖泡7次仍有余香;湯色金黃,葉底肥厚柔軟,艷亮均勻,葉緣紅點,青心紅鑲邊。歷次參加國內(nèi)外博覽會都獨占魁首,多次獲獎,享有盛譽隨著我國電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境的日益成熟,鐵觀音網(wǎng)絡(luò)直銷及招商的商業(yè)模式已經(jīng)由最初的構(gòu)想轉(zhuǎn)化成具有明確的盈利模式的商業(yè)形態(tài)。
作為世界茶葉生產(chǎn)、加工和銷售大國,特別是安溪鐵觀音,因其獨特品質(zhì)深受大陸民眾喜愛,但在鐵觀音茶葉電子商務(wù)領(lǐng)域卻幾近空白,如何發(fā)展電子商務(wù)成為業(yè)界關(guān)注的話題。
因此,無論是擁有龐大傳統(tǒng)鐵觀音營銷渠道的大型企業(yè)或是處于起步成長階段的茶葉商,網(wǎng)絡(luò)直銷是一個市場前景廣闊、充滿機遇的發(fā)展領(lǐng)域。
1.定位好、直銷、代工三合一的網(wǎng)絡(luò)銷售模式,打造安溪鐵觀音最佳網(wǎng)絡(luò)品牌,完善電子商務(wù)功能。
2.對網(wǎng)站進行整站優(yōu)化,針對各個目標(biāo)群體分析長尾關(guān)鍵詞,實現(xiàn)在搜索引擎推廣上進行全方位的覆蓋。
3.電子商務(wù)項目組,全面負(fù)責(zé)電子商務(wù)推廣,維護,經(jīng)營等工作,該項目組成員至少包括網(wǎng)站維護推廣員、跟單客戶服務(wù)員、招商渠道員等。
4.通過軟文營銷、論壇社區(qū)營銷、電子郵件營銷等營銷手段進行全面的網(wǎng)絡(luò)推廣,以達到最大程度爭取潛在客戶消費者。
5.做好客戶管理系統(tǒng)、經(jīng)銷商管理系統(tǒng)并與企業(yè)erp系統(tǒng)進行整合。
一、鐵觀音行業(yè)面臨的困難:
1、市場競爭激烈。
2、利潤率下滑。
3、小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。
4、成本提升,庫存周期縮短的壓力不斷增大。
5、傳統(tǒng)市場準(zhǔn)入門檻提升。
鐵觀音茶葉不斷發(fā)展壯大,市場競爭日趨激烈;在競爭和成本的雙重擠壓下,四川鐵觀音廠商的平均利潤率下滑;終端消費人群需求不斷細(xì)分,小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。與此同時,消費端對質(zhì)量、品種的要求也在不斷提高;原材料、生產(chǎn)資料、渠道成本提升,庫存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問題之一;市場競爭激烈,規(guī)模效應(yīng)、品牌建設(shè)成本等因素進一步提高了傳統(tǒng)安溪鐵觀音行業(yè)四川市場的準(zhǔn)入門檻。
在茶葉行業(yè)的網(wǎng)站中,針對自己公司網(wǎng)站做推廣的很少,而現(xiàn)在很多人利用網(wǎng)絡(luò)尋找鐵觀音的時候往往是通過搜索引擎或到行業(yè)網(wǎng)站找,雖然現(xiàn)在是電子商務(wù)時代,但是人們對于鐵觀音的質(zhì)量還是很在意的,往往是到一定的茶葉及代理商那里去購買,但是隨著科學(xué)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為現(xiàn)在通信的一個主流方式,很多消費者或經(jīng)銷商都是通過網(wǎng)絡(luò)尋找產(chǎn)品,這樣就省去了時間、金錢。
鐵觀音的推廣及其銷售方式。
二、網(wǎng)絡(luò)推廣方式:
(一)可以加入一些比較專業(yè)的群、新聞組、郵件列表中進行討論,通過企業(yè)自己的優(yōu)勢為廣大網(wǎng)民提供專業(yè)的服務(wù),但是在這些組、群中討論時盡量不要直接介紹和推廣企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),因為現(xiàn)在的網(wǎng)民大多數(shù)還是比較重視網(wǎng)絡(luò)道德的,所以應(yīng)該尊重他們的道德,但是為了達到推廣的效果可以在為網(wǎng)民服務(wù)時添加自己的e-mai或者公司網(wǎng)站,這樣采取的在商不直接言商的策略效果會更好。
(二)企業(yè)應(yīng)該多參加一些具有公益性質(zhì)的活動,或者具有重大意義的會議、競賽,并對這些活動給以支持贊助,可以在社會上樹立良好的口碑,樹立良好的企業(yè)形象和品牌形象,為企業(yè)進行營銷開創(chuàng)了良好的條件。
(三)企業(yè)應(yīng)該從客戶的需求出發(fā),一切做到為用戶著想,用戶的眼光是挑剔的,如何在眾多的企業(yè)網(wǎng)站中讓客戶選擇你的網(wǎng)站,這個就關(guān)系到企業(yè)會員制營銷是否成功的一個標(biāo)志了,所以企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站盡量人性化,多從客戶角度思考問題。比如說和一些網(wǎng)站結(jié)盟,給結(jié)盟網(wǎng)站予以一定的特殊權(quán)利,對網(wǎng)站的會員適當(dāng)?shù)莫剟畹鹊榷际翘岣呖蛻魧ζ髽I(yè)網(wǎng)站忠誠度的重要措施。
(四)在網(wǎng)站推廣中還應(yīng)該重視的就是網(wǎng)絡(luò)廣告,網(wǎng)絡(luò)廣告作為一種新興的媒介,它的出現(xiàn),使得網(wǎng)絡(luò)變的豐富多彩,因此企業(yè)可以和其他企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)廣告交換,或者購買一些付費廣告,將更加迅速地推廣企業(yè)的網(wǎng)站。
一)請求互換鏈接。
網(wǎng)站之間互相交換鏈接有助于增加雙方的訪問量及推廣力度,但是在選擇交換鏈接時應(yīng)該注意盡量尋找一些企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容相關(guān)的或者互補的站點并向?qū)Ψ揭蠡Q鏈接,因為這樣一來增加了雙方的訪問量,二來可以給客戶提供更加周全的服務(wù),也避免了直接的競爭,實現(xiàn)資源的優(yōu)勢互補。同時應(yīng)該盡量選擇和自己流量相當(dāng)?shù)木W(wǎng)站進行鏈接,并把鏈接放在特定的不怎么起眼的位置,以免訪問者剛進企業(yè)網(wǎng)站不久就被其所鏈接網(wǎng)站吸引走了。最后應(yīng)該注意的就是在交換鏈接選取的時并不是和自己互補或者相關(guān)的就可以鏈接,還應(yīng)該考慮網(wǎng)站的鏈接質(zhì)量,如果鏈接質(zhì)量低的話最好是舍棄這樣的鏈接。
二)注冊檢索目錄、行業(yè)站點、專業(yè)目錄。
將網(wǎng)站提交到專業(yè)的檢索目錄和相關(guān)的行業(yè)站點和專業(yè)目錄中,通過提交到這些專業(yè)的檢索目錄和相關(guān)的行業(yè)站點,這樣吸引而來的訪問者更具有目標(biāo)性,更容易就某些問題達成協(xié)議,實現(xiàn)電子商務(wù)。當(dāng)然重要是就是選擇哪些檢索目錄和行業(yè)站點了,這個需要企業(yè)根據(jù)不同性質(zhì)加以區(qū)分,找到適合自己企業(yè)的檢索目錄和行業(yè)站點。
三、傳統(tǒng)推廣策略。
四、具體推廣及發(fā)展前景。
下面就由興中道茶葉公司為例:
公司在2010開始就與多家團購網(wǎng)站進行合作,例如:第四城、拉手團、爽團等。不但在全國進行影響而且在四川地區(qū)乃至成都本地深入消費者,成都市9區(qū)10縣(9區(qū):青羊、錦江、成華、武侯、金牛、龍泉驛、青白江、新都、溫江;10縣:彭州、都江堰、崇州、邛崍、雙流、新津、浦江、大邑、郫縣、金堂)。這也很好地讓四川本地消費者了解到我們的產(chǎn)品和我們的服務(wù)。
在四川省內(nèi)我們也進行電話營銷,讓更多的消費者了解到在四川也擁有廠家直銷的福建安溪原產(chǎn)地鐵觀音,這也是在積極搶占四川地區(qū)的市場,爭取找到市場切入點。
在成都本地我們不只是擁有網(wǎng)絡(luò)和電話銷售公司,還擁有3家高端茶藝館,讓用戶知道我們的信譽能夠得到保證,也能讓鐵觀音茶葉進入中高端人群的生活中,真真實實體驗到鐵觀音。不斷用鐵觀音的文化和我們真切的服務(wù)打動消費者。
通過這些方式來提升鐵觀音銷售額加速搶占網(wǎng)絡(luò)直銷及招商市場份額,進而提升傳統(tǒng)市場品牌影響力,催化整體市場占有率建立起極致壓縮中間渠道的直銷及招商模式,降低渠道成本;加強廠家與經(jīng)銷商和消費端的接觸,獲得即時市場信息,進而根據(jù)反饋在設(shè)計生產(chǎn)環(huán)節(jié)對市場信息做出快速反應(yīng),壓縮設(shè)計、生產(chǎn)、庫存周期繞過龐大的生產(chǎn)資料投入與渠道開發(fā)門檻,以低成本短周期電子商務(wù)模式切入四川領(lǐng)域幾個核心關(guān)鍵點:
如何通過網(wǎng)絡(luò)營銷提高銷售額,實現(xiàn)有效的客戶關(guān)系管理,塑造企業(yè)品牌?平臺主要功能需求與實現(xiàn):鐵觀音網(wǎng)上直銷及招商電子商務(wù)平臺歸屬b2b和b2c結(jié)合電子商務(wù)范疇。
網(wǎng)絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)平臺涵蓋互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全及系統(tǒng)安全技術(shù)、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用集成技術(shù),平臺建設(shè)必須為企業(yè)erp等后端系統(tǒng)整合預(yù)留足夠的空間,并為網(wǎng)絡(luò)營銷方面做充分的考量。需要強調(diào)一點:茶葉網(wǎng)絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)平臺是一個整合了產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品管理、市場與銷售信息入口、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、營銷推廣、客戶關(guān)系管理等功能模塊的經(jīng)營性平臺。因此,系統(tǒng)功能的開發(fā)與實現(xiàn)應(yīng)滿足企業(yè)長期經(jīng)營運維的需求。
為此需要有一個功能完善、有良好用戶體驗的一站式網(wǎng)上茶葉導(dǎo)購平臺,并有個鮮明的網(wǎng)上品牌形象,力求抓住客戶眼球并取得客戶信任。使用在線服務(wù)系統(tǒng),可以保證一天24小時有人在線解答,這樣能在第一時間消除客戶的疑問,為抓住客戶做了最好的基礎(chǔ)。網(wǎng)站建設(shè)好以后,我們產(chǎn)品面向的將是全國的代理商和終端客戶,客戶擔(dān)心的是距離遠,沒有安全保障,我們可以通過多種方式給予技術(shù)支持,也可以向客戶保證產(chǎn)品不好賣的話!在檢驗產(chǎn)品包裝沒有破壞的情況下能給予退貨,這樣就打消了客戶的后顧之憂,當(dāng)然,產(chǎn)品賣的好的話,在當(dāng)?shù)氐氖袌鲎匀痪痛蜷_了,技術(shù)支持只是前期的必須環(huán)節(jié).。
通過多種方式的網(wǎng)絡(luò)營銷吸引消費者及經(jīng)銷商點擊瀏覽并提高交易成功率,特別是利用搜索引摯營銷,使茶葉相關(guān)關(guān)鍵詞排在搜索結(jié)果前面,其效果尤為突出,并到相關(guān)行業(yè)的網(wǎng)站、論壇、博客及商務(wù)網(wǎng)站里面不斷發(fā)布信息。結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷,不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動,以期獲得新聞價值;對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
總之:
1、做到服務(wù)到位,誠信為本,客戶的滿意才是我們的成功。
2、充分利用網(wǎng)絡(luò),尋找消費者、經(jīng)銷商,推廣自己的產(chǎn)品,爭取全面打開四川市場,乃至全國市場。
相信不久的將來會讓所有愛好茶葉,了解鐵觀音的消費者認(rèn)識我們的產(chǎn)品和服務(wù)。讓茶贊美生活,也讓所有的人熱愛鐵觀音、熱愛生活。
論文修改意見:
3.需要加上結(jié)論部分,對本文主要內(nèi)容及取得成果作一簡單概括;
4.參考文獻與致謝各占一頁,應(yīng)有不少于8篇的參考文獻,位置緊隨文后,在致謝之前;5.注意論文格式、排版問題,字體、段落等應(yīng)保持一致,段前只需空兩個字的位置。
致謝。
本論文(設(shè)計)是在指導(dǎo)老師沈鵬的悉心指導(dǎo)下完成的。我忠心感謝我的導(dǎo)師沈鵬,在這次論文撰寫的過程中,正是沈鵬老師給了我很大的幫助,才使的我能順利完成這篇論文的寫作。沈鵬老師有著在電子商務(wù)這方面淵博的知識,并且耐心的指導(dǎo)我們完成論文,我十分感激,正是有了沈鵬老師的督促,使的我不斷的改進我的這篇論文,并激勵著我前進。最后,我再次感謝沈鵬導(dǎo)師,并送上我由衷的感謝!
電子商務(wù)推廣方案報告篇十
國家“十三五”規(guī)劃提出,要堅持?jǐn)U大內(nèi)需戰(zhàn)略,構(gòu)建擴大內(nèi)需長效機制,促進經(jīng)濟增長向依靠消費、投資、出口協(xié)調(diào)拉動轉(zhuǎn)變。并指出應(yīng)加快經(jīng)濟社會信息化,積極發(fā)展電子商務(wù)。為了響應(yīng)國家促進消費拉動內(nèi)需的政策,配合宜商名鎮(zhèn)建設(shè),積極發(fā)揮信息化城鎮(zhèn)的優(yōu)勢,突破地域瓶頸的限制,構(gòu)建社會經(jīng)濟發(fā)展新時期的現(xiàn)代商貿(mào)模式。xx市總工會將以廣大職工群眾為基礎(chǔ),在全市范圍內(nèi)全面開展電子商務(wù)技能系列活動,通過職工群眾的積極參與和支持,為普及電子商務(wù)知識,推動經(jīng)濟社會信息化,營造良好的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)、經(jīng)營、消費氛圍,和形成具有xx市特色的電子商務(wù)文化而發(fā)揮積極的作用。
普及電子商務(wù)知識,推廣電子商務(wù)應(yīng)用,豐富職工群眾生活,提高信息化應(yīng)用水平,培養(yǎng)發(fā)掘電子商務(wù)應(yīng)用人才,幫助商貿(mào)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模式,促進我鎮(zhèn)電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展,鼓勵科技創(chuàng)新,服務(wù)高水平崛起。
xx年3月中旬—5月上旬。
1.xx市內(nèi)的企業(yè)或商鋪。
2.在xx市工作的廣大職工。
3.年滿18周歲對電子商務(wù)感興趣并在xx市居住生活的居民。
分為電子商務(wù)知識普及、電子商務(wù)應(yīng)用推廣、電子商務(wù)競賽三大部分。具體為:
1.《當(dāng)今電子商務(wù)發(fā)展》專題講座暨專家訪談。
2.《淘寶網(wǎng)開店實戰(zhàn)》培訓(xùn)暨xx市自主電子商務(wù)平臺推介。
4.“我最喜愛的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”評選。
5.頒獎儀式。
1.xx年3月5日—3月15日:單位及個人報名填寫相應(yīng)報名表。
4.xx年3月26日:電子商務(wù)理論知識競賽。電子商務(wù)應(yīng)用競賽選拔賽,全體個人參賽選手參加,以理論試卷答題方式進行,選拔出成績前10名的選手,晉級進入下一階段的網(wǎng)絡(luò)營銷賽?!拔易钕矏鄣碾娮由虅?wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”初選。由競賽裁判組評選出前20名參賽單位的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店),進入單位競賽的第二輪。
5.xx年3月28日:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷競賽。晉級選手淘寶網(wǎng)開設(shè)網(wǎng)店,網(wǎng)店所售商品由競賽組委會指定的贊助商按優(yōu)惠價提供。
6.xx年4月2日:電子商務(wù)應(yīng)用推廣。向社會公布參賽單位的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)網(wǎng)址,接受社會各界投票。向社會公布參賽選手網(wǎng)店的網(wǎng)址,動員全鎮(zhèn)職工群眾參與活動。
7.xx年4月2日—4月25日:組織評選“我最喜愛的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”,公布參賽單位或商鋪的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)網(wǎng)址,社會各界人士可通過短信或網(wǎng)站進行投票。
8.xx年4月26日:電子商務(wù)競賽裁判組評選參賽選手作品,對參賽單位和參賽個人選手,分別取前6名(一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名)。
9.xx年5月1日:舉行電子商務(wù)活動頒獎儀式。
電子商務(wù)競賽又分為單位參賽和個人參賽兩類,單位參賽具體形式為:參賽單位提供本單位已有的電子商務(wù)網(wǎng)站(或網(wǎng)店),由大眾通過短信或網(wǎng)站進行投票評選,大眾評選結(jié)果與競賽評審專家組的評判結(jié)果相結(jié)合,作為最終的比賽成績進行名次評定。個人參賽具體形式為:參賽個人先參加理論知識競賽,根據(jù)理論知識競賽的成績,篩選出部分成績優(yōu)秀者,進入實操技能競賽,最后根據(jù)實操成績評定名次。
1、單位電子商務(wù)競賽:評選“我最喜愛的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”,各參賽單位在指定時間報名,并提供本單位電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)的網(wǎng)址,競賽裁判組對參賽網(wǎng)站(網(wǎng)店)進行評比初選,選出前二十名進入下一階段。競賽組委會向社會統(tǒng)一公布進入第二階段比賽的二十個參賽單位的網(wǎng)站(網(wǎng)店)網(wǎng)址,社會各界通過短信方式或網(wǎng)站投票的方式,在指定的時間內(nèi)對自己最喜歡的網(wǎng)站(網(wǎng)店)進行投票。截止投票后,競賽評審專家組對參賽單位的網(wǎng)站(網(wǎng)店)進行評分。最后,將短信及網(wǎng)站投票結(jié)果與專家評審組的評分結(jié)果相結(jié)合作為比賽的最后成績,評定比賽名次。
2、個人電子商務(wù)競賽:電子商務(wù)應(yīng)用競賽,競賽分2輪,第1輪為電子商務(wù)理論知識競賽,第2輪為網(wǎng)絡(luò)營銷競賽。
理論競賽“助理電子商務(wù)師—國家職業(yè)資格考試(三級)”的要求為基礎(chǔ),題型為單項選擇題及多項選擇題。內(nèi)容包括:電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子交易、物流信息管理、網(wǎng)絡(luò)采購、電子商務(wù)安全管理等理論知識,滿分為100分,競賽時間為60分鐘。電子商務(wù)理論知識競賽成績公布后,由高到低排名,取前10名進入第2輪競賽。
2)網(wǎng)絡(luò)營銷競賽。
在規(guī)定的時間內(nèi),參賽選手自行完成在“淘寶網(wǎng)”上進行用戶注冊、實名認(rèn)證、開店、頁面設(shè)計、商品登錄、商品推廣、商品銷售等一系列網(wǎng)絡(luò)營銷操作(在競賽期間的網(wǎng)店銷售商品,由競賽組委會指定的贊助商按優(yōu)惠價提供,參賽選手參賽過程中的全部銷售收入,全額返回給贊助商),網(wǎng)絡(luò)營銷為期一個月。
3)成績評定方法。
網(wǎng)絡(luò)營銷競賽結(jié)束后,由比賽評審專家組根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)進行評分,評分標(biāo)準(zhǔn):
(1)可行性與實用性。
(2)完整性與美觀性。
(3)創(chuàng)新性與先進性30%30%15%。
(4)工作量與實現(xiàn)難度15%。
(5)銷售業(yè)績及買家評價10%。
個人電子商務(wù)應(yīng)用競賽、“我最喜愛的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”評選分別取前6名,
獲獎個人選手頒發(fā)榮譽證書和獎金,獲獎單位頒發(fā)獎牌和獎金。其中:
個人電子商務(wù)競賽:一等獎1名(獎金1000元)。
二等獎2名(獎金800元)。
三等獎3名(獎金500元)。
我最喜愛的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店):
金獎1名(獎金2000元)。
銀獎2名(獎金1500元)。
銅獎3名(獎金1000元)。
電子商務(wù)推廣方案報告篇十一
一、前言 (上市的目的)
二、市場背景分析
1、品類市場的總體趨勢分析;
3、競爭及該品類市場的區(qū)格市場占比分析;
4、得出結(jié)論:
a、新品定位的市場整體趨勢看;
b、產(chǎn)品選項迎合了某些市場機會。
三、企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品swot分析 四、新品描述及核心利益分析
1、新品的口味、包裝、規(guī)格、箱容、價格、目標(biāo)消費群等要素詳細(xì)描述;
2、各要素相對競品的優(yōu)勢;
3、新品相對競品的諸多好處之中有什么特別優(yōu)勢;
七、通路&消費者促銷
怎樣的促銷活動?具體的時間、地點、方式等細(xì)節(jié)的落實。 八、宣傳活動
企業(yè)投入的廣告具體播放時間、頻率、各種廣宣品、助陳物的樣品和投放區(qū)域、方式及投放數(shù)字。
九、其他
新品銷量預(yù)估、營銷費用預(yù)算、產(chǎn)品損益評估等
傳統(tǒng)企業(yè)進入(b2b)領(lǐng)域,必須分析當(dāng)前的行業(yè)信息,制定完整的電子商務(wù)(b2b)營銷方案。為企業(yè)建設(shè)適合企業(yè)的電子商務(wù)(b2b)網(wǎng)站,并為其進行seo搜索引擎優(yōu)化,讓平臺網(wǎng)站可以讓更多的人找到企業(yè)的信息跟相關(guān)產(chǎn)品,用最小的投資獲得最大的曝光率。這些推廣手段如下:
一、網(wǎng)站推廣:
網(wǎng)站是公司最重要的網(wǎng)絡(luò)平臺,所有的信息均通過網(wǎng)站對外宣傳,網(wǎng)站是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上最重要的形象。一個不好的網(wǎng)站,不僅不會產(chǎn)生效益,更會對企業(yè)自身產(chǎn)生負(fù)面影響。因為現(xiàn)在社會,網(wǎng)絡(luò)普及程度已經(jīng)讓大家足不出戶就可以了解一家企業(yè)的基本概況。這里面最重要的,就是企業(yè)的官方網(wǎng)站。因此,一個好的網(wǎng)站,需要具備以下幾點:
1、網(wǎng)站打開速度一定要快
如何保證網(wǎng)站的打開速度呢?速度的快與慢往往取決于網(wǎng)站空間,所以說要選好點的空間服務(wù)商,盡量買好點的空間,多花點錢也是必要的。還有一點就是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。過多的表格嵌套,或者有很多的圖片或flash在網(wǎng)頁上,這樣會造成鏈接速度過慢,網(wǎng)站打開速度也是一個網(wǎng)站給訪客的第一印像。在網(wǎng)站8秒規(guī)則里,如果客戶在8秒內(nèi)無法找到自己想看的信息,那么90%的幾率要流失這個客戶。如果速度快的話,不管是回頭率或是停留的時間都會大大的提升。
2、 設(shè)計好網(wǎng)站的布局和結(jié)構(gòu)
電子商務(wù)(b2b)的布局和結(jié)構(gòu)的好與壞直接會影響到訪客的心情,我們要盡量的站在訪客的角度去想問題,網(wǎng)站一定要保持干凈整潔、美觀大方,讓訪客方便地找到需要的信息。網(wǎng)站的用色和風(fēng)格方面,要盡量做到協(xié)調(diào)統(tǒng)一,不要過于刺眼,達到網(wǎng)頁干凈整潔、美觀大方的要求。內(nèi)容布局方面就要合理適可,訪客就是上帝,讓他們第一時間看到他們感興趣的信息。如果用戶無法用最短的時間觀看到他感興趣的東西,那么這個訪客就會流失,他點擊了費用,可是我們卻一無所獲。
3、seo整站優(yōu)化
免費b2b電子商務(wù)信息發(fā)布平臺-商務(wù)蜜蜂資訊網(wǎng) | http://
一個網(wǎng)站的推廣都離不開seo,我們可以采用點擊付費,加整站優(yōu)化的結(jié)合方式。
4、搜索引擎的百科信息
添加搜索引擎百科,搜搜百科,等大眾認(rèn)可的權(quán)威資料。第一時間讓客戶明白公司的服務(wù)內(nèi)容,以及公司的企業(yè)文化與信息。
5、 加入即時聊天模塊
網(wǎng)站側(cè)面需要添加即時聊天軟件,讓用戶第一時間與我們?nèi)〉寐?lián)系,抓住潛在客戶。不能只讓用戶自己去留言等待我們。我們應(yīng)該第一時間內(nèi)解決用戶的問題與疑慮。
二、微博推廣:
1、微博營銷策劃目的
作為信息時代的企業(yè)要想長遠的發(fā)展下去,務(wù)必要適應(yīng)這個信息社會,還要借助信息交流工具讓自己在世界企業(yè)之林中立于不敗之地。 在21世紀(jì)的今天,如果你問當(dāng)今世界什么事全民參與度最高的,所有的答案都會直指——微博。微博相當(dāng)于一個小小的自有媒體,可以擁有自己的聽眾和話語權(quán)。粉絲超過100,就好比是本內(nèi)刊;超過10萬,就是一份都市報;超過100萬,就是一份全國性報紙;超過1000萬,就是電規(guī)臺,超過1億就是國家電視臺。整體來說,微博的目的就是獲取高的曝光率。
能在短期內(nèi)做到這個效果的,除非你學(xué)腦白金。去國家電視臺砸重金做廣告。這對中型企業(yè)做性價比的公司來說是不現(xiàn)實的。那么最好的方式就是利用微博自我營銷,用最簡單、最有效、最省錢的方式讓大眾知道我們的企業(yè)。
2、微博營銷的方式
(1)使用專人維護公司官方微博,推送跟行業(yè)相關(guān)的信息,經(jīng)常發(fā)送一些圖文并茂的內(nèi)容。并每日使用熱門話題,跟大家互動,獲取曝光率與知名度。
(2)中期階段開始將粉絲刷至萬名以上,這樣會給人一種企業(yè)知名度較高的感覺。促使客戶關(guān)注我們的微博,這是積累粉絲的階段。
(3)定期撰寫軟文,添加鏈接到公司網(wǎng)站。將潛在意向客戶轉(zhuǎn)移到內(nèi)容豐富的官網(wǎng)。
(4)后期就可以發(fā)動微博平臺的攻勢,定期舉辦一些有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動。與粉絲進行高質(zhì)量互動,進一步提高公司在行業(yè)的知名度。
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三、行業(yè)論壇推廣:
定期游走于各大行業(yè)論壇。頂帖、發(fā)帖、評論,模式跟微博推廣類似。定期發(fā)布公司內(nèi)部活動,以及最新的設(shè)計方案、成功案例。尋找當(dāng)前社會最火爆、最能吸引眼球的內(nèi)容。目的在于快速在行業(yè)內(nèi)擁有知名度,讓大家記住公司的名字。營銷方案整體與上訴微博的方案一致,因此就不再多做介紹。
四、口碑網(wǎng)站平臺推廣:
公司對外宣傳的口碑與店鋪,可以通過一些點評網(wǎng)站,做口碑方面的宣傳。因為現(xiàn)在的人們在網(wǎng)絡(luò)上的搜索習(xí)慣,不局限于一個平臺。就如同電子商務(wù)(b2b)平臺買東西一樣,在購買之前,會看用戶評價。而這個評價,很多人是不想看好評的,更多的用戶想看到差評,因為這樣才能看到真實有效的內(nèi)容。我們當(dāng)然不會自己去差評自己,只是在口碑宣傳方便,需要做一些讓用戶能看到的,覺得真實有效的東西。
五、水軍,網(wǎng)絡(luò)炒作:
任何想快速獲得用戶眼球的企業(yè),都離不開網(wǎng)絡(luò)炒作。任何想出名的人、事、產(chǎn)品、商家,都離不開炒作。利用微博等平臺獲得大量轉(zhuǎn)發(fā),短時間內(nèi)會獲得全國的媒體報道,各種輿-論與評價撲面而來,企業(yè)會在一段時間內(nèi)搜索量達到前所未有的峰值。網(wǎng)絡(luò)炒作分很多種類型,每一種都會有不同的風(fēng)險存在。只是如何要評估風(fēng)險與獲利之前的權(quán)益衡量,前期可以使用水軍發(fā)動小規(guī)模的炒作,這種水軍炒作,基本不存在任何風(fēng)險。大型焦點事件的炒作,需要一段時間規(guī)劃。后期做大的方案,前期暫不考慮在內(nèi)。
六、其他增值性的推廣
這種推廣方式,需要在行業(yè)媒體,以及其他公眾常用的網(wǎng)絡(luò)平臺上做廣告,具體方案要后期針對我們最近推銷的某方案去做策劃。
目錄
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成功的品牌宣傳既要靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),還要靠廣泛的媒體宣傳和廣告來打響知名度。**電商產(chǎn)業(yè)園要樹立品牌和形象是長期的工程,在創(chuàng)品牌知名度和招商過程中,宣傳必不可少。
一、宣傳資料
(一) 產(chǎn)業(yè)園簡介;
(二) 積累相關(guān)的圖片及影像資料;
(三) 宣傳海報、畫冊、宣傳dm單等;
(四) 招商方案ppt;
(五) 招商宣傳短片。
二、宣傳重點
(一) **縣的投資環(huán)境、發(fā)展前景等;
(二) **乃至周邊縣市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈一站式服務(wù)平臺;
(三) 園區(qū)區(qū)位地理、交通等優(yōu)勢:**高鐵、**高速、國道
**線、**機場等;
(四) 園區(qū)配套服務(wù):政策配套、物業(yè)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、倉儲、
會議培訓(xùn)、銀行、酒店等生活服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全;
(五) 園區(qū)內(nèi)電商風(fēng)采。
三、宣傳范圍及對象
(一) 宣傳的范圍
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根據(jù)產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展現(xiàn)狀,現(xiàn)階段宣傳的范圍重點放在**、**等地;等產(chǎn)業(yè)園形成規(guī)模,產(chǎn)業(yè)鏈逐步完善后,再向外、向其他地區(qū)進行全面的宣傳招商。
(二) 宣傳對象重點
1. **本地電商;
2. 外地電商;
3. 看好**發(fā)展趨勢,有計劃到**從事電商產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者,特別是大學(xué)畢業(yè)生;
4. 從事生產(chǎn)和銷售,計劃發(fā)展電商營銷的的本地企業(yè)或外地企業(yè)和商家。
四、宣傳渠道
(一) 網(wǎng)絡(luò)及通信渠道
1. 產(chǎn)業(yè)園自建網(wǎng)站
集電商園簡介、招商、管理為一體,全方位為投資者提供政策、辦證、服務(wù)等一系列信息資源,利用該平臺可以更快速、便捷的進行園區(qū)品牌推廣以及招商宣傳,更方便、及時的讓客戶了解園區(qū)的動態(tài),更貼心的為客戶提供全方位的保姆式服務(wù)。
2. 各大人才招聘網(wǎng)站
**人事人才網(wǎng)、**人才網(wǎng)等,可以達到招募人才和對外推廣的目
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電子商務(wù)推廣方案報告篇十二
我所在的實習(xí)單位是一家以線上電商為主的企業(yè),主要經(jīng)營外貿(mào)出口類商品。公司擁有自己的b2b平臺以及線上店鋪,同時也在海外擁有多個倉儲物流中心。公司注重市場營銷和品牌推廣,在國內(nèi)外開展了多種方式的宣傳活動,對于產(chǎn)品的質(zhì)量、售后服務(wù)、時效性都有嚴(yán)格的要求。
1.線上店鋪產(chǎn)品維護和推廣。
我主要負(fù)責(zé)公司在線上店鋪的產(chǎn)品維護和推廣,包括商品信息修改、價格策略調(diào)整、促銷策劃等方面的工作。在商品信息修改方面,我根據(jù)市場反饋對商品標(biāo)題、描述、主圖及詳情頁進行了優(yōu)化,提高了商品的曝光量和搜索排名,增加了銷售額。在價格策略調(diào)整方面,我根據(jù)競爭對手的價格、自身成本和市場需求情況,適時調(diào)整了商品價格,保證了商品的競爭力和利潤率。在促銷策劃方面,我獨立策劃了多個優(yōu)惠活動,如滿減、贈品等,吸引了大量新老客戶,增加了銷售額,同時也增加了客戶的忠誠度。
2.社交媒體運營。
除了線上店鋪,我還負(fù)責(zé)公司在社交媒體平臺的.賬號管理和運營,包括微信公眾號、抖音號等。我根據(jù)不同平臺的特點和用戶畫像,制定了不同的內(nèi)容規(guī)劃方案,負(fù)責(zé)撰寫創(chuàng)意性、有價值的內(nèi)容,并與平臺用戶進行互動和溝通。這些努力有效提高了公司在社交媒體上的影響力和知名度,也增加了客戶的粘性和轉(zhuǎn)化率。
3.相關(guān)數(shù)據(jù)分析和報告撰寫。
在實習(xí)中,我了解和掌握了多個數(shù)據(jù)分析工具,如googleanalytics、百度統(tǒng)計等,對于活動、商品和用戶數(shù)據(jù)進行了深入的分析,制定了相關(guān)的改進和提升方案,并在整個過程中進行了跟蹤和評估。同時,我也撰寫了相關(guān)的報告和匯報材料,向上級領(lǐng)導(dǎo)和團隊成員進行了分享和交流,得到了廣泛的認(rèn)可和贊譽。
通過一段時間的實習(xí),我深刻認(rèn)識到了電商運營的重要性和復(fù)雜性,也熟練掌握了一些電商運營的技巧和方法。同時,我也提升了自己的團隊協(xié)作能力、溝通能力和解決問題的能力,獲取了寶貴的實踐經(jīng)驗和知識儲備。最重要的是,我對于未來的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的方向和目標(biāo),更加自信地面對和迎接未來的挑戰(zhàn)。
實習(xí)期間,我也認(rèn)真觀察了公司內(nèi)部的運營管理和流程,發(fā)現(xiàn)了一些可以優(yōu)化的地方。對于線上店鋪的維護和推廣,建議在產(chǎn)品質(zhì)量提升的基礎(chǔ)上,加強促銷活動的策劃和執(zhí)行,同時加強與客戶之間的溝通和交流,爭取在行業(yè)內(nèi)更好的口碑和聲譽。對于社交媒體的運營,建議加強創(chuàng)意性和互動性,關(guān)注用戶反饋和需求,不斷提高品牌形象和用戶體驗。同時,建議引入更多先進的技術(shù)和工具,提升公司的運營智能化和效能化水平。
總之,我非常感謝實習(xí)期間得到的支持和關(guān)愛,也感謝公司提供了一個學(xué)習(xí)和鍛煉的平臺。期望在未來的工作生涯中,能夠為行業(yè)的發(fā)展和進步做出自己的貢獻。
電子商務(wù)推廣方案報告篇十三
2、實習(xí)工作職責(zé):
先對昨天的交易訂單進行表格整理,包括貨品名稱,金額,統(tǒng)一用美元進行結(jié)算。
每天都要對產(chǎn)品進行更新,因為我公司主要貨物是靠墊,有幾千種不同的花型種類,需要及時的去上架,更新,下架。
每天要在倉庫進行盤點,以確保貨物數(shù)量充足,不產(chǎn)生缺貨的現(xiàn)象。
每天要對外國客戶的詢盤作出回應(yīng),都是以郵件的形式,客人進行商品描述以及報價。
經(jīng)過這一段時間的實習(xí),清楚地了解了跨境電商的工作流程和日常事務(wù)。每天在網(wǎng)絡(luò)上與客人溝通交流,使自己的英語能力得到了很大的鍛煉。
在工作中學(xué)到了很多技巧,同時也學(xué)到了很多與人溝通和交流的手段,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
上架技巧。
搜索結(jié)果排名規(guī)律影響商品排名的關(guān)鍵因素有兩個,分別是“剩余時間”和“是否推薦商品”。其中的剩余時間=寶貝有效期—。
ebay會根據(jù)商品上架時間來排序的,也就是說剩余時間越短,商品就越靠前,因此,商品剩余時間越少,商品就越容易讓買家就越容易看到。同時還要考慮到買家在什么時候上網(wǎng)人數(shù)最多,據(jù)統(tǒng)計上網(wǎng)人數(shù)最多的時候是10:00—11:30、15:30—17:30和19:30—21:30?;谝陨蟽牲c考慮,為了使獲得更好的宣傳效果,贏得更多更有利的商品推薦機會,在以后新品上架過程中建議按照如下方法上架商品。
畢竟主要市場是在國外,時差問題也是至關(guān)重要的,但是瀏覽的高峰期不管是國內(nèi)還是國外都是一致的,只要設(shè)定好了時間自動上傳就可以了。
買賣溝通。
1、學(xué)會尊重,要從內(nèi)心深處尊重客戶。外國人對于尊重是非常注重的。
2、學(xué)會贊美,用真誠贊美贏得客戶的心。通過郵箱聊天交流,發(fā)現(xiàn)客戶的優(yōu)點,用最美好的語言贊美對方。
3、學(xué)會耐心。這一點說的輕松,做起來還真難。
4、換位思考,誠懇待人。這也是人人知道的技巧。但是請您自問:“我真的做到了嗎?如果真能站在顧客角度,您就會發(fā)現(xiàn)有很多不能理解的都理解了,有很多不能接受的要求也接受了。
5、實事求是,不隱瞞缺點。網(wǎng)購的很多糾紛緣起于賣家的隱瞞。
6、熱情如火,持之以恒。賣家真正的熱情不是在成交前,而是成交之后。買家購買之前,賣家對買家熱情,購買之后,還能保持原有的熱情,把每個客人當(dāng)成朋友,那么您的熱情是不會先多后少的。
7、語言嚴(yán)謹(jǐn),ebay,亞馬遜不像淘寶一樣,只要你在ebay或亞馬遜上寫的是什么樣子的貨物,貨物就是什么樣,這就是證據(jù),憑證。而且也不像淘寶一樣有旺旺這種方便的工具及時的溝通,主要通過email進行溝通存在時間長,時差等弊端。
應(yīng)對買家的討價還價。
1、對于客人的議價在確保盈利的基準(zhǔn)上,可以適當(dāng)滿足。
2、證明價格是合理的。
無論出于什么原因,任何買家都會對價格產(chǎn)生異議,大都認(rèn)為產(chǎn)品價格比他想象的要高得多。這時,必須證明產(chǎn)品的定價是合理的。證明的辦法就是多講產(chǎn)品在設(shè)計、質(zhì)量、功能等方面的優(yōu)點。通常,產(chǎn)品的價格與這些優(yōu)點有相當(dāng)緊密的關(guān)系,正是所謂的“一分錢一分貨”??梢詰?yīng)用說服技巧,透徹地分析、講解產(chǎn)品的各種優(yōu)點,指明買家購買產(chǎn)品后的利益所得遠遠大于支付貨款的代價。
總之,一句話:只要你能說明定價的理由,買家就會相信購買是值得的。
3、討價還價要分階段進行。
外國人對于一兩美金也是很在乎的,他們?yōu)榱诉@一兩美金,可以連續(xù)發(fā)郵件進行磋商,對于我們來說不能一下子把價格降到底線,否則客人會覺得你這個東西不值錢,而且還可以繼續(xù)降價,而且,為了自己的業(yè)績,小范圍降價就好了,一般客人看到你也盡力給他降價了,也就接受了。
4、討價還價不是可有可無。
像擠牙膏似的一點一滴地討價還價,到底有沒有必要呢?當(dāng)然有必要。
首先,買家會相信我們說的都是實在話,他確實買了便宜貨。同時也讓買家相信我們的態(tài)度是很認(rèn)真的,不是產(chǎn)品質(zhì)量不好才讓價,而是被逼得沒辦法才被迫壓價,這樣一來,會使買家產(chǎn)生買到貨真價實的產(chǎn)品的感覺。
我們千方百計地與對方討價還價,不僅僅是盡量賣個好價錢,同時也使對方覺得戰(zhàn)勝了對手,獲得了便宜,從而產(chǎn)生一種滿足感。假使讓買家輕而易舉地就把價格壓下來,其滿足感則很淡薄,而且還會有進一步壓價的危險。
5、不要一開始就亮底牌。
有的電商不講究價格策略,洽談一開始就把最低價拋出來,并直接地說:“這個最低價,夠便宜的吧!”
其他電商的這種做法其成功率是很低的。要知道,在洽談的初始階段,買家是不會相信我們的最低報價的。這樣一來,你后悔也來不及了。這時你只能像鸚鵡學(xué)舌一樣反來復(fù)去他說:“這已是最低價格了,請相信我吧!”此時此刻若想談成,只能把價格壓到網(wǎng)店要求的下限價格之下。
6、如何應(yīng)付討價還價型買家。
在買家當(dāng)中,確實有一種人胡攪蠻纏,沒完沒了地討價還價。這類買家與其說想占便宜不如說成心捉弄人。即使你告訴他了最低價格,他仍要求降價。對付這類買家,我們一開始必須狠心把報價抬得高高的,在討價還價過程中要多花點時間,每次只降一點,而且降一點就說一次“又虧了”。就這樣,降個五六次,他也就滿足了。
有的商品是有標(biāo)價的。因標(biāo)有價格所以降價的幅度十分有限,每一次降的要更少一點。
經(jīng)過這次實習(xí),我對未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點:
繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。
努力實踐,自覺進行角色轉(zhuǎn)化。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。
從學(xué)校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識應(yīng)用于實踐,學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。
提高工作積極性和主動性。
展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實踐,不斷提升自己,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
正確的態(tài)度。
對于自己的這份工作,創(chuàng)造出跟多的價值才可以是利益最大化,對于公司而言,每一個職務(wù)都有每一個職務(wù)的價值所在,作為業(yè)務(wù)員,提高產(chǎn)品的銷量就是使命,雖然我現(xiàn)在還只是一個實習(xí)生,距離一個成熟的業(yè)務(wù)員還有一定的距離,對于工作保持著一顆積極的狀態(tài),積極的行動起來,多去積極地了解公司的產(chǎn)品,多去積極地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的操作流程,才能一步一步的走到一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員的位置,我相信,只要努力勤懇積極地去付出,總會有不小的收獲的,對于我來說,這就是實習(xí)最重要的意義所在吧。
電子商務(wù)推廣方案報告篇十四
目前許多企業(yè)都已經(jīng)開展了電子商務(wù)的運營。從簡單的制作公司網(wǎng)站到互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)開拓和運營。緊隨著當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的發(fā)展,很多企業(yè)老總都發(fā)現(xiàn)了發(fā)展的契機。
但由于很多老總并非是計算機或電子商務(wù)科班出身,對電子商務(wù)的運營總?cè)狈ο到y(tǒng)性的高度和思路。本人結(jié)合多年從事電子商務(wù)的推廣策劃總結(jié)了一些經(jīng)驗和大家分享:
首先解決第一個問題,電子商務(wù)技術(shù)部的主要工作職責(zé)是什么。
很多人講是,提高受用群體,找到更多的客戶,最終成交。其實歸結(jié)出一句話:技術(shù)部門解決的就是宣傳、廣告的問題。做推廣其實就是在做廣告,只是使用不同形式的表現(xiàn)手法而已。但目標(biāo)只有一個:做好廣告和宣傳。
面對一個企業(yè)電子商務(wù)廣告的部署,結(jié)合我運營的比較成功的幾個公司。我分成了四個階段:
第一個階段:充分利用資源,擴大信息的曝光率。
這個階段尤其重要。企業(yè)準(zhǔn)備好所有宣傳資料之后,可充分利用論壇,社區(qū),博客,btb和btc平臺等資源,大面積的植入公司產(chǎn)品,公司文化,品牌廣告等。目的只有一個:大面積的占有互聯(lián)網(wǎng)信息傳播資源,搶占眼球。這個階段很多企業(yè)都在用。缺點是不穩(wěn)定,信息量大,不穩(wěn)定。做好這一步可以解決企業(yè)生存問題。
第二個階段:自身網(wǎng)站的建設(shè)。
很多公司直接跳到這個階段,也是目前多數(shù)公司的做法。這個階段的要求性非常高。難度大。有很多公司僅僅發(fā)揮了網(wǎng)站的一個作用:產(chǎn)品的展示。網(wǎng)站還有其最大的一個作用,自我的推廣和宣傳,網(wǎng)站就好像是產(chǎn)品的包裝一樣,如何方便搜索,如何吸引目標(biāo)群體才是最重要的。這里我提出了我的觀點:優(yōu)化優(yōu)質(zhì)合適關(guān)鍵詞排名。這個周期比較長,制定策略尤其重要。
優(yōu)點:
網(wǎng)站做好后只用維護好,會有可觀穩(wěn)定的收益。也是最終實現(xiàn)網(wǎng)站價值的重要體現(xiàn)。缺點是難度大,成功的周期不確定,不確定因素多。但在網(wǎng)站維護好的前提下,結(jié)合第一步??赏耆珜崿F(xiàn)公司可觀穩(wěn)定的收益。
第三個階段:高效的群體廣告。
企業(yè)如果能順利的過渡到這個階段,就已經(jīng)具備電子商務(wù)利潤最大化的條件。可開設(shè)專業(yè)的團隊,根據(jù)不同性質(zhì)的用戶群體指定專署廣告。例如:視頻,活動,高質(zhì)量的軟文,事件策劃等一系列圍繞本行業(yè)相關(guān)的事或物,從而成高效穩(wěn)定的社會效應(yīng)。達到這個階段,可使企業(yè)建立穩(wěn)定收益的同時,為最終的企業(yè)形象的蛻變做了必要的準(zhǔn)備。
第四個階段:資本廣告運作。
到達這個階段,企業(yè)已經(jīng)具備走品牌運營的條件。這個階段可完全利用不同的媒體資源,電視、報紙、互聯(lián)網(wǎng)彈窗、按鈕、富媒體廣告等等,合理預(yù)算廣告資本產(chǎn)出。基本屬于合理燒錢的階段。
當(dāng)然這四個階段的發(fā)展,會遇到很多問題。有流量無真實客戶,有真實詢盤,無成交等等,這些都不在本人討論范圍。本文只討論企業(yè)電子商務(wù)推廣宣傳部署的四個層次。以上四個階段是個人總結(jié)和實踐的經(jīng)驗。希望更多的高手批評指導(dǎo)。
電子商務(wù)推廣方案報告篇十五
為加快全縣信息化建設(shè)步伐,拓展網(wǎng)絡(luò)消費和交易市場,提高政府工作效率,有效推動全縣電子商務(wù)建設(shè),按照省、市政府要求,結(jié)合我縣實際情況,特制定本方案。
電子商務(wù)是隨著電子信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種新型網(wǎng)上交易方式,是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行的在線交易和商務(wù)作業(yè)活動。同傳統(tǒng)交易方式相比,具有信息傳遞快、交易雙方溝通便捷、交易成本低廉、送貨上門等特點。在當(dāng)前全國各地抗擊非典型肺炎(以下簡稱“非典”)的新形勢下,大力推進電子商務(wù),積極開展網(wǎng)上交易和網(wǎng)絡(luò)營銷,是減少“非典”對人流、物流、信息流影響,擴大企業(yè)與客戶交流聯(lián)系,促進業(yè)務(wù)洽談和產(chǎn)品銷售的有效途徑,是傳統(tǒng)營銷模式和交易方式的重要補充。特別是我縣每年都有近400萬噸的大蒜、蔬菜等農(nóng)副產(chǎn)品需要外銷和出口,實行網(wǎng)上洽談和交易,對搞好工業(yè)和商貿(mào)流通經(jīng)濟運行,更具有現(xiàn)實的意義。
這項工作早開展早受益,遲開展就會造成被動。因此,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政府各部門要提高對電子商務(wù)工程重要性的認(rèn)識,切實加強領(lǐng)導(dǎo),按照縣里統(tǒng)一部署,采取有力措施,確保這項工作的順利開展。
我縣自20xx年開展企業(yè)“上網(wǎng)工程”以來,30余戶工商企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)了網(wǎng)頁,部分大型企業(yè)開展了網(wǎng)上交易并積累了一定的經(jīng)驗,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)設(shè)施日趨完善。但總體看,電子商務(wù)在我縣尚未正式起步,網(wǎng)上交易應(yīng)用水平還比較低。
(一)繼續(xù)推進企業(yè)“上網(wǎng)工程”。爭取20xx年底前所有規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和商貿(mào)流通企業(yè)全部上網(wǎng)設(shè)立自己的網(wǎng)頁,30以上的企業(yè)設(shè)立自己的網(wǎng)站。
(二)根據(jù)企業(yè)規(guī)模和產(chǎn)品特點,分層次推進電子商務(wù)。大多數(shù)中小企業(yè)主要應(yīng)通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布和采集信息、進行產(chǎn)品和服務(wù)展示、開展招商引資等活動來推進電子商務(wù)。具備條件的企業(yè)要通過互聯(lián)網(wǎng)與原料供應(yīng)商和產(chǎn)品經(jīng)銷商、各駐外營銷機構(gòu)建立起網(wǎng)上供應(yīng)鏈關(guān)系,運用網(wǎng)絡(luò)開展信息傳遞、業(yè)務(wù)洽談版權(quán)所有和購銷交易活動,降低營銷成本。已經(jīng)建立網(wǎng)站的幾戶重點企業(yè)集團,要總結(jié)經(jīng)驗,充實設(shè)備和技術(shù)人員,大力探索開展btob(企業(yè)與企業(yè))btoc(企業(yè)與消費者)電子交易活動和網(wǎng)絡(luò)營銷活動,構(gòu)筑企業(yè)網(wǎng)上交易平臺。
(三)進一步加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和網(wǎng)上支付等配套體系建設(shè)。制定管理規(guī)范,提高運行質(zhì)量,為開展電子商務(wù)提供良好的技術(shù)和服務(wù)平臺。
(一)搞好宣傳發(fā)動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直有關(guān)部門要通過多種方式,引導(dǎo)企業(yè)和消費者充分認(rèn)識開展電子商務(wù)對克服“非典”影響的現(xiàn)實意義和提高社會信息化水平、促進經(jīng)濟發(fā)展的深遠意義,動員企業(yè)解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,加大投入,積極應(yīng)用電子商務(wù)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動。各新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)運營單位近期要采取公益廣告、專欄??刃问郊哟髮﹄娮由虅?wù)知識的宣傳,介紹先進企業(yè)的經(jīng)驗做法,在全社會形成有利于電子商務(wù)發(fā)展的輿論氛圍。
戶企業(yè)作為全縣電子商務(wù)示范企業(yè),在技術(shù)、人才方面給予重點扶持。各部門、各行業(yè)都要搶抓機遇,引導(dǎo)電子商務(wù)健康發(fā)展。
(三)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。開展電子商務(wù),人才是關(guān)鍵??h通信公司要通過多種途徑,幫助企業(yè)選擇電子商務(wù)人才,開展各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。各網(wǎng)絡(luò)運營單位要充分發(fā)揮自身技術(shù)和人才優(yōu)勢,主動向企業(yè)傳授電子商務(wù)知識,幫助企業(yè)解決硬件設(shè)施和技術(shù)軟件方面存在的困難,指導(dǎo)企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布與采集信息、進行商務(wù)談判和交易結(jié)算,為企業(yè)開展電子商務(wù)提供技術(shù)和智力支持。
(四)完善配套體系建設(shè)。各網(wǎng)絡(luò)運營單位要繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投入,擴大網(wǎng)絡(luò)對終端用戶的覆蓋面,提高上網(wǎng)速度和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平。由縣政府信息中心牽頭,按照市場化原則對全縣網(wǎng)絡(luò)資料進行整合,通過招標(biāo)競爭、專家論證,從中選擇具備條件的網(wǎng)絡(luò)運營單位,努力建設(shè)具有國際化水平、代表金鄉(xiāng)形象的電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺。服務(wù)平臺要建立金鄉(xiāng)企業(yè)信息導(dǎo)航系統(tǒng),建立與國內(nèi)外大型知名網(wǎng)站的鏈接,方便企業(yè)查詢和交易。
(五)加大政策扶持力度。對企業(yè)開展電子商務(wù)實行以下鼓勵政策:
1、通信管理和工商行政管理部門對企業(yè)開展電子商務(wù)的申請,要簡化程序,縮短審批時間,實行一站式服務(wù),在1周內(nèi)辦理完所有手續(xù)。
2、網(wǎng)絡(luò)運營單位對今年年內(nèi)新上網(wǎng)企業(yè)要給予優(yōu)惠。對上網(wǎng)設(shè)立網(wǎng)頁發(fā)布基本信息的,免收網(wǎng)頁制作費;對新上網(wǎng)企業(yè)一次性接入費用給予20的優(yōu)惠;對企業(yè)撥號注冊用戶上網(wǎng)信息費年內(nèi)給予20的優(yōu)惠;對租用服務(wù)器業(yè)務(wù)給予50的優(yōu)惠;對設(shè)立網(wǎng)站的,在網(wǎng)絡(luò)使用費、其他增值業(yè)務(wù)服務(wù)費、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等方面給予特別優(yōu)惠,具體比例由使用企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)運營單位商定,以調(diào)動企業(yè)開展電子商務(wù)的積極性。
3、各新聞媒體對企業(yè)所作的電子商務(wù)廣告,要在已有優(yōu)惠的基礎(chǔ)上,再增加一定比例的優(yōu)惠。
4、企業(yè)為開展電子商務(wù)而購置設(shè)備和軟件,需要貸款的,主要開戶銀行可優(yōu)先給予支持。
1、金鄉(xiāng)概況。
2、政策法規(guī),主要是電子商務(wù)有關(guān)政策。
3、企業(yè)名錄,包括大蒜銷售、冷藏、加工、包裝印刷企業(yè),相關(guān)農(nóng)業(yè)機械制造、藥品生產(chǎn)企業(yè)等。內(nèi)容涉及企業(yè)名稱、經(jīng)營范圍、工商部門登記號、法人代表、銀行帳號、通訊地址、聯(lián)系方式等。
4、產(chǎn)品展示。
5、供求信息。
6、行業(yè)資訊。
7、企業(yè)投訴信箱。
8、大蒜論壇、交流園地。
9、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航(其他電子商務(wù)站點)。
10、商務(wù)培訓(xùn)(電子商務(wù)相關(guān)知識)。
11、電子銀行。
12、網(wǎng)上支付。
13、定單查詢。
14、支付平臺。
15、專利轉(zhuǎn)讓(大蒜相關(guān)專利)。
16、大蒜科研。
17、數(shù)字證書。
電子商務(wù)是一項涉及面廣、技術(shù)性強的系統(tǒng)工程,是社會信息化建設(shè)的重要組成部分。要把發(fā)展電子商務(wù)作為信息化工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的一項重要任務(wù),明確部門職責(zé)分工,落實任務(wù)目標(biāo),各方協(xié)調(diào)配合,共同推進電子商務(wù)發(fā)展??h政府信息中心要做好牽頭協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)對電子商務(wù)進行規(guī)劃、指導(dǎo)、建設(shè)和管理;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各大口負(fù)責(zé)本系統(tǒng)所有企業(yè)電子商務(wù)上網(wǎng)內(nèi)容的信息收集、整理、上報等工作,要做好信息的及時更新,以保證電子商務(wù)的時效性;人民銀行負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各商業(yè)銀行加強網(wǎng)上銀行建設(shè),完善網(wǎng)上支付體系;通信管理、工商行政管理、公安、稅務(wù)等部門要在各自的職權(quán)范圍內(nèi),依法監(jiān)督電子商務(wù)活動,及時查處違法行為,保障電子商務(wù)健康發(fā)展。
電子商務(wù)推廣方案報告篇十六
茶葉網(wǎng)站策劃書出應(yīng)該盡可能涵蓋茶葉網(wǎng)站策劃中的各個方面,茶葉網(wǎng)站策劃書的寫作要科學(xué)、認(rèn)真、實事求是。茶葉網(wǎng)站策劃書包含的內(nèi)容如下:
1、相關(guān)行業(yè)的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點,是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。
2、市場主要競爭者分析,競爭對手上網(wǎng)情況及其茶葉網(wǎng)站策劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢,可以利用茶葉網(wǎng)站提升哪些競爭力,建設(shè)茶葉網(wǎng)站的能力(費用、技術(shù)、人力等)。
2、整合公司資源,確定茶葉網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計劃,確定茶葉網(wǎng)站的功能類型:企業(yè)型茶葉網(wǎng)站、應(yīng)用型茶葉網(wǎng)站、商業(yè)型茶葉網(wǎng)站(行業(yè)型茶葉網(wǎng)站)、電子商務(wù)型茶葉網(wǎng)站;企業(yè)茶葉網(wǎng)站又分為企業(yè)形象型、產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
3、根據(jù)茶葉網(wǎng)站功能,確定茶葉網(wǎng)站應(yīng)達到的目的作用。
4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)的建設(shè)情況和茶葉網(wǎng)站的可擴展性。
根據(jù)茶葉網(wǎng)站的功能確定茶葉網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務(wù)器,還是租用虛擬主機。
2、選擇操作系統(tǒng),用window2000/nt還是unix,linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發(fā)。
4、茶葉網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用虛擬主機,則該項由專業(yè)公司代勞)。
5、選擇什么樣的動態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫。如程序asp、jsp、php;數(shù)據(jù)庫sql、access、oracle等。
1、根據(jù)茶葉網(wǎng)站的目的確定茶葉網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。
一般企業(yè)型茶葉網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如:常見問題、營銷網(wǎng)絡(luò)、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據(jù)茶葉網(wǎng)站的目的及內(nèi)容確定茶葉網(wǎng)站整合功能。
如flash引導(dǎo)頁、會員系統(tǒng)、網(wǎng)上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調(diào)查系統(tǒng)、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計系統(tǒng)等。
3、確定茶葉網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航中的每個頻道的子欄目。
如公司簡介中可以包括:總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等;客戶服務(wù)可以包括:服務(wù)熱線、服務(wù)宗旨、服務(wù)項目等。
4、電子商務(wù)類茶葉網(wǎng)站要提供會員注冊、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認(rèn)、付款、個人信息保密措施、相關(guān)幫助等。
5、如果茶葉網(wǎng)站欄目比較多,則考慮采用茶葉網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。注意:茶葉網(wǎng)站內(nèi)容是茶葉網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素,無內(nèi)容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對人們希望閱讀的信息進行調(diào)查,并在茶葉網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對茶葉網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度,以及時調(diào)整茶葉網(wǎng)站內(nèi)容。
6、確定茶葉網(wǎng)站內(nèi)容的實現(xiàn)方式。如產(chǎn)品中心使用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面;營銷網(wǎng)絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示。
1、網(wǎng)頁設(shè)計美術(shù)設(shè)計要求,網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合企業(yè)ci規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃,保持網(wǎng)頁的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
3、制定網(wǎng)頁改版計劃,如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。
1、企業(yè)建站費用的初步預(yù)算。
一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級的批準(zhǔn)而定。
2、專業(yè)建站公司提供詳細(xì)的功能描述及報價,企業(yè)進行性價比研究。
3、茶葉網(wǎng)站的價格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站(火山動力通常認(rèn)為企業(yè)的茶葉網(wǎng)站無論大小,必須有排他性,如果千篇一律對企業(yè)形象的影響極大)和牟取暴利的因素,茶葉網(wǎng)站建設(shè)的費用一般與功能要求是成正比的。
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護,對可能出現(xiàn)的問題進行評估,制定響應(yīng)時間。
2、數(shù)據(jù)庫維護,有效地利用數(shù)據(jù)是茶葉網(wǎng)站維護的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重視。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4、制定相關(guān)茶葉網(wǎng)站維護的規(guī)定,將茶葉網(wǎng)站維護制度化、規(guī)范化。
5、說明:動態(tài)信息的維護通常由企業(yè)安排相應(yīng)人員進行在線的更新管理;靜態(tài)信息(即沒用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持)可由專業(yè)公司進行維護。
茶葉網(wǎng)站發(fā)布前要進行細(xì)致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容:
1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。
2、程序及數(shù)據(jù)庫測試,網(wǎng)頁兼容性測試,如瀏覽器、顯示器。
3、文字、圖片、鏈接是否有錯誤。
1、茶葉網(wǎng)站測試后進行發(fā)布的公關(guān),廣告活動。
2、搜索引掣登記等。
各項策劃任務(wù)的開始完成時間,負(fù)責(zé)人等。
以上為茶葉網(wǎng)站策劃中的主要內(nèi)容,根據(jù)不同的需求和建站目的,內(nèi)容也會在增加或減少。在建設(shè)茶葉網(wǎng)站之初一定要進行細(xì)致的策劃,才能達到預(yù)期建站目的。
電子商務(wù)推廣方案報告篇十七
傳統(tǒng)企業(yè)進入電子商務(wù)(b2b)領(lǐng)域,必須分析當(dāng)前的行業(yè)信息,制定完整的電子商務(wù)(b2b)營銷方案。為企業(yè)建設(shè)適合企業(yè)的電子商務(wù)(b2b)網(wǎng)站,并為其進行seo搜索引擎優(yōu)化,讓平臺網(wǎng)站可以讓更多的人找到企業(yè)的信息跟相關(guān)產(chǎn)品,用最小的投資獲得最大的曝光率。這些推廣手段如下:
一、網(wǎng)站推廣:
網(wǎng)站是公司最重要的網(wǎng)絡(luò)平臺,所有的信息均通過網(wǎng)站對外宣傳,網(wǎng)站是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上最重要的形象。一個不好的網(wǎng)站,不僅不會產(chǎn)生效益,更會對企業(yè)自身產(chǎn)生負(fù)面影響。因為現(xiàn)在社會,網(wǎng)絡(luò)普及程度已經(jīng)讓大家足不出戶就可以了解一家企業(yè)的基本概況。這里面最重要的,就是企業(yè)的官方網(wǎng)站。因此,一個好的網(wǎng)站,需要具備以下幾點:
1、網(wǎng)站打開速度一定要快。
如何保證網(wǎng)站的打開速度呢?速度的快與慢往往取決于網(wǎng)站空間,所以說要選好點的空間服務(wù)商,盡量買好點的空間,多花點錢也是必要的。還有一點就是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。過多的表格嵌套,或者有很多的圖片或flash在網(wǎng)頁上,這樣會造成鏈接速度過慢,網(wǎng)站打開速度也是一個網(wǎng)站給訪客的第一印像。在網(wǎng)站8秒規(guī)則里,如果客戶在8秒內(nèi)無法找到自己想看的信息,那么90%的幾率要流失這個客戶。如果速度快的話,不管是回頭率或是停留的時間都會大大的提升。
2、設(shè)計好網(wǎng)站的布局和結(jié)構(gòu)。
電子商務(wù)(b2b)的布局和結(jié)構(gòu)的好與壞直接會影響到訪客的心情,我們要盡量的站在訪客的角度去想問題,網(wǎng)站一定要保持干凈整潔、美觀大方,讓訪客方便地找到需要的信息。網(wǎng)站的用色和風(fēng)格方面,要盡量做到協(xié)調(diào)統(tǒng)一,不要過于刺眼,達到網(wǎng)頁干凈整潔、美觀大方的要求。內(nèi)容布局方面就要合理適可,訪客就是上帝,讓他們第一時間看到他們感興趣的信息。如果用戶無法用最短的時間觀看到他感興趣的東西,那么這個訪客就會流失,他點擊了費用,可是我們卻一無所獲。
3、seo整站優(yōu)化。
電子商務(wù)(b2b)的錄取,不能完全依靠搜索引擎推廣。搜索引擎推廣是一個即時在線的推廣平臺。競爭力度過大,導(dǎo)致了關(guān)鍵詞的價格一路飆升沒有上限,性價比并不理想。因為一旦搜索引擎推廣下線,那么沒有做過優(yōu)化的網(wǎng)站,在全網(wǎng)的搜索信息,幾乎為零!另外一個方面,根據(jù)用戶瀏覽器的不同,有些瀏覽器是屏蔽推廣鏈接的。如果這個潛在客戶,使用的瀏覽器是屏蔽推廣鏈接的,那么我們的搜索引擎推廣,對于他來說,是無效的!現(xiàn)在任何一個網(wǎng)站的推廣都離不開seo,我們可以采用點擊付費,加整站優(yōu)化的結(jié)合方式。
4、搜索引擎的百科信息。
添加搜索引擎百科,搜搜百科,等大眾認(rèn)可的權(quán)威資料。第一時間讓客戶明白公司的服務(wù)內(nèi)容,以及公司的企業(yè)文化與信息。
5、加入即時聊天模塊。
網(wǎng)站側(cè)面需要添加即時聊天軟件,讓用戶第一時間與我們?nèi)〉寐?lián)系,抓住潛在客戶。不能只讓用戶自己去留言等待我們。我們應(yīng)該第一時間內(nèi)解決用戶的。問題與疑慮。
二、微博推廣:
1、微博營銷策劃目的。
作為信息時代的企業(yè)要想長遠的發(fā)展下去,務(wù)必要適應(yīng)這個信息社會,還要借助信息交流工具讓自己在世界企業(yè)之林中立于不敗之地。在21世紀(jì)的今天,如果你問當(dāng)今世界什么事全民參與度最高的,所有的答案都會直指——微博。微博相當(dāng)于一個小小的自有媒體,可以擁有自己的聽眾和話語權(quán)。粉絲超過100,就好比是本內(nèi)刊;超過10萬,就是一份都市報;超過100萬,就是一份全國性報紙;超過1000萬,就是電規(guī)臺,超過1億就是國家電視臺。整體來說,微博的目的就是獲取高的曝光率。
能在短期內(nèi)做到這個效果的,除非你學(xué)腦白金。去國家電視臺砸重金做廣告。這對中型企業(yè)做性價比的公司來說是不現(xiàn)實的。那么最好的方式就是利用微博自我營銷,用最簡單、最有效、最省錢的方式讓大眾知道我們的企業(yè)。
2、微博營銷的方式。
(1)使用專人維護公司官方微博,推送跟行業(yè)相關(guān)的信息,經(jīng)常發(fā)送一些圖文并茂的內(nèi)容。并每日使用熱門話題,跟大家互動,獲取曝光率與知名度。
(2)中期階段開始將粉絲刷至萬名以上,這樣會給人一種企業(yè)知名度較高的感覺。促使客戶關(guān)注我們的微博,這是積累粉絲的階段。
(3)定期撰寫軟文,添加鏈接到公司網(wǎng)站。將潛在意向客戶轉(zhuǎn)移到內(nèi)容豐富的官網(wǎng)。
(4)后期就可以發(fā)動微博平臺的攻勢,定期舉辦一些有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動。與粉絲進行高質(zhì)量互動,進一步提高公司在行業(yè)的知名度。
三、行業(yè)論壇推廣:
定期游走于各大行業(yè)論壇。頂帖、發(fā)帖、評論,模式跟微博推廣類似。定期發(fā)布公司內(nèi)部活動,以及最新的設(shè)計方案、成功案例。尋找當(dāng)前社會最火爆、最能吸引眼球的內(nèi)容。目的在于快速在行業(yè)內(nèi)擁有知名度,讓大家記住公司的名字。營銷方案整體與上訴微博的方案一致,因此就不再多做介紹。
四、口碑網(wǎng)站平臺推廣:
公司對外宣傳的口碑與店鋪,可以通過一些點評網(wǎng)站,做口碑方面的宣傳。因為現(xiàn)在的人們在網(wǎng)絡(luò)上的搜索習(xí)慣,不局限于一個平臺。就如同電子商務(wù)(b2b)平臺買東西一樣,在購買之前,會看用戶評價。而這個評價,很多人是不想看好評的,更多的用戶想看到差評,因為這樣才能看到真實有效的內(nèi)容。我們當(dāng)然不會自己去差評自己,只是在口碑宣傳方便,需要做一些讓用戶能看到的,覺得真實有效的東西。
五、水軍,網(wǎng)絡(luò)炒作:
任何想快速獲得用戶眼球的企業(yè),都離不開網(wǎng)絡(luò)炒作。任何想出名的人、事、產(chǎn)品、商家,都離不開炒作。利用微博等平臺獲得大量轉(zhuǎn)發(fā),短時間內(nèi)會獲得全國的媒體報道,各種輿論與評價撲面而來,企業(yè)會在一段時間內(nèi)搜索量達到前所未有的峰值。網(wǎng)絡(luò)炒作分很多種類型,每一種都會有不同的風(fēng)險存在。只是如何要評估風(fēng)險與獲利之前的權(quán)益衡量,前期可以使用水軍發(fā)動小規(guī)模的炒作,這種水軍炒作,基本不存在任何風(fēng)險。大型焦點事件的炒作,需要一段時間規(guī)劃。后期做大的方案,前期暫不考慮在內(nèi)。
六、其他增值性的推廣。
這種推廣方式,需要在行業(yè)媒體,以及其他公眾常用的網(wǎng)絡(luò)平臺上做廣告,具體方案要后期針對我們最近推銷的某方案去做策劃。
電子商務(wù)推廣方案報告篇一
地方特產(chǎn)推廣方案(電子商務(wù))。
地方特產(chǎn)推廣方法及開展電子商務(wù)常用方法如下:。
新聞發(fā)布會。
可在電視宣傳、報刊雜志、網(wǎng)絡(luò)等宣傳潮汕特產(chǎn),提高潛在客戶對企業(yè)的認(rèn)識,提升企業(yè)形象,為下一步推廣工作做好鋪墊。當(dāng)然如何操作好新聞發(fā)布會也是一門重要的學(xué)問。新聞宣傳:又稱新聞報道,通過新聞發(fā)稿機構(gòu)“優(yōu)渡網(wǎng)”可以將您的特產(chǎn)新聞、推廣文案等在各大門戶網(wǎng)、行業(yè)權(quán)威站等報道出來。讓用戶搜索特產(chǎn)信息時能出來您大量的信息,引導(dǎo)用戶消費。
搜索引擎。
優(yōu)渡網(wǎng)可以讓您在百度等各大搜索引擎中出現(xiàn)您的產(chǎn)品信息,搜索關(guān)鍵詞出來您的信息。
傳單派發(fā)。
通過派發(fā)宣傳單,使消費者在最短時間內(nèi)了解葛藤粉,吸引消費者的目光;免費品嘗。
用印有地方特產(chǎn)特色的一次性小紙杯,在推廣點免費請現(xiàn)場的顧客品嘗;買贈禮品。
抽獎活動。
折扣優(yōu)惠。
在特定節(jié)假日,如春節(jié)、五一、十一這種大型節(jié)日期間,進行打折讓利活動,吸引潛在顧客,通過有效刺激使?jié)撛陬櫩娃D(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實顧客。
事件營銷。
利用每年的重大事件及突發(fā)事件的機會,借勢對品牌進行關(guān)聯(lián)炒作,開展社會公益型宣傳主題促銷,蒙牛借助神五升空就是事件營銷的一個范例。
廣告宣傳。
可以采取電臺廣告與報紙、促銷相結(jié)合的廣告宣傳方式,立體全面的影響消費者,擴大知名度。常見的廣告形式有廣播電視廣告、報刊雜志廣告、網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告等,還可以建立產(chǎn)品的網(wǎng)站、博客、論壇等。其他各種推廣方式也可咨詢優(yōu)渡網(wǎng)在線工作人員,搜“優(yōu)渡網(wǎng)”可進入官網(wǎng)。目前,優(yōu)渡網(wǎng)已成為特產(chǎn)推廣最佳平臺。
電子商務(wù)推廣方案報告篇二
摘要:本文從多個角度探討了網(wǎng)站的推廣策略,以期為企業(yè)選擇適合的推廣策略提供參照。
一、引言。
互聯(lián)網(wǎng)信息的迅速發(fā)展讓電子商務(wù)的生命力越來越強大,電子商務(wù)網(wǎng)站作為企業(yè)宣傳、展示、銷售自身商品和服務(wù)的良好平臺,讓無數(shù)企業(yè)從中獲得了巨大的商機。但同時,電子商務(wù)網(wǎng)站之間的競爭也愈發(fā)激烈,并已直接轉(zhuǎn)化為對大量用戶資源市場的競爭。因此,如何讓用戶知道并了解自己的網(wǎng)站就變得十分重要,而網(wǎng)站推廣則是一種行之有效的方法。只有進行有效的網(wǎng)站推廣,才能提高網(wǎng)站的知名度,才能讓更多的客戶知道并了解其服務(wù),從而獲得更高的網(wǎng)站訪問量,贏得更多的商機。
電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣策略很多,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的產(chǎn)品或服務(wù)特點,選擇適合自己的推廣策略,以下從搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)廣告、平臺信息等幾個方面探討具體的推廣策略。
1.搜索引擎推廣策略。
據(jù)統(tǒng)計,國內(nèi)用戶得知新網(wǎng)站的途徑中,搜索引擎占到70%以上,因此搜索引擎推廣成為電子商務(wù)網(wǎng)站推廣的重要途徑。
(1)向搜索引擎提交網(wǎng)頁:國內(nèi)外各大搜索引擎,如:google、alta、yahoo、百度、搜狗、搜搜、新浪等都提供了注冊或登錄免費分類目錄的功能,及時對網(wǎng)站信息進行登錄就能使其免費收錄該網(wǎng)站,從而增加搜索機會。要注意定期更新內(nèi)容,定期重新提交網(wǎng)頁。
(2)搜索引擎優(yōu)化:搜索引擎優(yōu)化是利用工具或者其他各種方法,使自己的網(wǎng)站符合搜索引擎的搜索規(guī)則,進而提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名,增加網(wǎng)站訪問量。
關(guān)鍵詞優(yōu)化:用戶在搜索引擎中輸入某個關(guān)鍵詞會得到很多結(jié)果,因此有效選擇關(guān)鍵詞能使網(wǎng)站排名前移,并能獲得更多商機。關(guān)鍵詞必須符合網(wǎng)站主題,并控制一定的出現(xiàn)頻率。常規(guī)關(guān)鍵詞被搜索到的概率較大,但搜索結(jié)果多,排名會比較靠后;非常規(guī)關(guān)鍵詞排名較靠前,但用戶使用該關(guān)鍵詞進行搜索的概率較小,因此關(guān)鍵詞選擇要恰當(dāng)。
網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)盡量避免采用框架結(jié)構(gòu),因隨著網(wǎng)頁層次的增加,網(wǎng)頁在搜索結(jié)果中的級別也會降低,所以網(wǎng)站層次結(jié)構(gòu)應(yīng)清晰簡捷為好。有些網(wǎng)頁使用框架、使用java和flash做導(dǎo)航按鈕,雖美觀但搜索引擎找不到,對于這樣的設(shè)計可在頁面底部用常規(guī)html鏈接再做一個導(dǎo)航條,以確保搜索引擎找到這個導(dǎo)航條。
(3)搜索引擎競價排名:搜索引擎競價排名是按照付費高者關(guān)鍵字排名前的原則來進行排名。搜索引擎競價排名可提高網(wǎng)站在搜索結(jié)果中的自然排名,進而增加訪問量,最終將訪問量轉(zhuǎn)化為銷售量,這是一種常用的推廣方式。國內(nèi)常見的有百度、雅虎、金泉網(wǎng)、阿里巴巴、3721等。
網(wǎng)絡(luò)廣告是一種收費推廣策略,其市場發(fā)展速度很快,已成為傳統(tǒng)的電視、廣播、報紙、雜志四大媒體之后的第五大媒體。
(1)搜索引擎廣告:搜索引擎廣告是通過關(guān)鍵詞搜索和數(shù)據(jù)庫技術(shù)把用戶輸入的關(guān)鍵詞和廣告信息進行匹配,進而將廣告顯示在用戶搜索結(jié)果頁面的一側(cè)或搜索結(jié)果中。廣告擺放位置與用戶查詢的信息具有較高的相關(guān)度,易于被用戶接受,傳播效果好。
(2)在線分類廣告:在線分類廣告的廣告內(nèi)容按產(chǎn)品與服務(wù)的類別詳細(xì)分類,將零散而數(shù)目較大的廣告合理地組織起來,為用戶提供一個方便檢索的平臺。
(3)網(wǎng)頁廣告:當(dāng)用戶瀏覽網(wǎng)頁時,網(wǎng)頁廣告會自動顯示在屏幕上,常見的有網(wǎng)幅廣告、圖表廣告等形式。網(wǎng)頁廣告要注意廣告發(fā)布的數(shù)量、尺寸、位置和播放時間等因素,避免干擾用戶信息瀏覽活動而降低其效果。
(4)嵌入式廣告:嵌入式廣告是把廣告嵌入到軟件中,當(dāng)用戶安裝軟件時,其插件同時被安裝上,從而廣告出現(xiàn)在軟件界面中。如在qq、金山詞霸、迅雷等看到的廣告就屬于此類廣告形式。
(5)電子郵件廣告:通過郵件列表、新聞郵件、電子刊物等形式,在向用戶提供有價值信息的同時附帶一定數(shù)量的商業(yè)廣告信息,如企業(yè)優(yōu)惠政策,新產(chǎn)品信息等。這些郵件列表客戶在郵件列表商的網(wǎng)站注冊的時候同意接受某些類別商業(yè)郵件信息,因此促銷時可減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。
3.鏈接類推廣策略。
(1)互換鏈接:是具有一定資源互補優(yōu)勢的網(wǎng)站分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的logo或網(wǎng)站名稱,并設(shè)置對方網(wǎng)站的鏈接,是一種互惠互利的協(xié)作方式。具體表現(xiàn)為加入廣告交換網(wǎng)、與其他網(wǎng)站建立友情鏈接等形式。在選擇要相互鏈接的站點時,要考慮該網(wǎng)站的知名度和該網(wǎng)站的性質(zhì)和主題與自己的站點是否相關(guān)。
(2)導(dǎo)航網(wǎng)站推廣:導(dǎo)航網(wǎng)站是集合較多網(wǎng)址,并按一定條件進行分類的一種網(wǎng)站,如網(wǎng)址之家。這種推廣方式目標(biāo)用戶定位明確,若企業(yè)能被這類網(wǎng)站收錄,將增加其訪問量。
(3)行業(yè)網(wǎng)站推廣:這種推廣策略是將網(wǎng)站登錄到行業(yè)站點和專業(yè)目錄中,供用戶有目的地查找及登錄,其目標(biāo)用戶定位明確。
4.平臺信息推廣策略。
(1)論壇和貼吧推廣:選擇潛在客戶訪問量大或人氣高的論壇或貼吧,發(fā)一些與自己網(wǎng)站內(nèi)容相關(guān)的帖到各大論壇,如天涯、貓撲、百度知道貼吧等,可增加網(wǎng)站點擊量和瀏覽量,但要注意發(fā)帖和回帖的`數(shù)量、質(zhì)量等,避免明顯的廣告色彩,否則會被刪帖或遭封殺。
(2)社區(qū)推廣:社區(qū)推廣的優(yōu)點是傳播性強,而且其分享機制很全面,如知名的社區(qū)網(wǎng)同學(xué)錄、校內(nèi)網(wǎng)、海內(nèi)、同事錄、雅虎關(guān)系等。
(3)博客推廣:是通過在博客中撰寫相關(guān)的文章來介紹自己的企業(yè)、相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù),在文章中非常自然地為自己的網(wǎng)站及產(chǎn)品進行宣傳。這種推廣方式很易于被用戶接受,有一定的宣傳效果。
(4)微博推廣:以微博為推廣平臺,通過更新自己的微博向網(wǎng)友傳播企業(yè)、產(chǎn)品的信息或者和大家交流共同感興趣的話題,樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象,從而達到推廣的目的。
(5)問答類推廣:問答類推廣是通過問題的提出和解答,來獲得宣傳推廣效果。問答過程應(yīng)按網(wǎng)站的產(chǎn)品及服務(wù)的內(nèi)容設(shè)計,提問者可直接將網(wǎng)站地址附在提問中,或采用自問自答方式。常用平臺有百度的“知道”、騰訊的“問問”、威客網(wǎng)等。
(6)百度百科推廣:百度百科是一個創(chuàng)造性的網(wǎng)絡(luò)平臺,充分調(diào)動互聯(lián)網(wǎng)所有用戶的力量。將企業(yè)的名稱注入百度百科,并編輯企業(yè)基本信息,注明網(wǎng)址。這樣既可提高企業(yè)知名度,還可實現(xiàn)與搜索引擎的完美結(jié)合提升企業(yè)網(wǎng)站的訪問量。
(7)即時通訊軟件推廣:利用即時通訊軟件,如qq、阿里旺旺、msn、飛信等,自建或選擇加入一些相關(guān)用戶聚集的群,使推廣更有針對性,是一種快速有效的宣傳推廣方法。
5.視頻推廣。
將企業(yè)的宣傳視頻放到優(yōu)酷、土豆、酷六網(wǎng)等視頻網(wǎng)站上,使用戶擁有在線觀看的體驗,相比枯燥的文字會達到更好的效果。
6.病毒式營銷推廣。
病毒式營銷推廣是利用用戶口耳相傳來進行信息的主動傳播,讓信息像病毒一樣迅速擴散,從而達到網(wǎng)站推廣的目的。病毒式營銷推廣可采用免費的方式,如為用戶提供免費的資源或服務(wù)的同時附加上一定的推廣信息,還可采用推薦返利的形式。常用免費內(nèi)容包括免費軟件、電子書、免費電子賀卡、免費郵箱、免費即時聊天工具等。病毒式營銷推廣既可增加網(wǎng)站訪問量,還可節(jié)約營銷成本。
7.軟文推廣。
通過撰寫軟文,實現(xiàn)特定的目標(biāo)和宣傳企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、品牌,借助文字表達與輿論傳播,對消費者進行有針對性的心理引導(dǎo),使消費者認(rèn)同某種概念、觀點和分析思路。如免費為其他網(wǎng)站的新聞郵件寫一些專業(yè)性文章,文章里用簡短的文字附帶滲透網(wǎng)站或產(chǎn)品和服務(wù),以獲取對方鏈接。
三、結(jié)語。
隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)站推廣策略也會不斷地推陳出新,但并非所有的策略都適合自己的企業(yè)。因此,企業(yè)在選擇網(wǎng)站推廣策略時,應(yīng)根據(jù)企業(yè)的自身特點合理選擇推廣策略,并不斷調(diào)整推廣策略,以達到最優(yōu)的推廣效果,快速提高企業(yè)競爭能力。
參考文獻:
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電子商務(wù)推廣方案報告篇三
1.首先我要在腦海中想好要開一家什么樣的店,尋找好的市場,本身的商品有競爭力,才是成功的基石。因為現(xiàn)在人們的生活條件好了,更多的女性注重裝扮本身,因此我選擇了銷售精美首飾,也因為本身比較喜歡這一方面吧。
2.選擇開店平臺或者網(wǎng)站。我會選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站,注冊為用戶。在選擇網(wǎng)站時,人氣旺盛和是否收費以及收費情況等都是很重要的,現(xiàn)在很多平臺提供免費開店服務(wù),這一點會省很多金子,所以我會選擇免費開店的平臺。節(jié)省資金嘛!畢竟我還不是很富有,開個店來賺一些!
3.向網(wǎng)站申請開設(shè)店鋪。我會詳細(xì)填寫本身店鋪所提供商品的分類,以便讓我的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確找到我。然或我要為本身的店鋪取個醒目的名字,網(wǎng)友在列表中點擊那個鋪更多取決于名字是否吸引人,我的店名就叫"知音"。我的網(wǎng)店會顯示個人資料,我會真實填寫以增加信任度。
4.進貨。我會從我熟悉的渠道和平臺進貨,控制成本和進貨是關(guān)鍵,我的資金規(guī)劃是省錢,因此我會進一些成本較低的商品。但要有質(zhì)量保證。保證物美價廉,讓顧客也樂于購買。
5.登陸產(chǎn)品。我會把每件產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網(wǎng)站上,而且會搭配商品的圖片,突出商品的優(yōu)點。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量會盡量好些,說明也會盡量詳細(xì),如果需要郵寄我會聲明由誰負(fù)責(zé)郵費。還有非常重要的是設(shè)置價格,網(wǎng)上競價不同,我會先設(shè)置一個起始價,買家由此向上出價,起始價越低越能引起買家的興趣,但是起價太低會有最后成交價太低的風(fēng)險,所以我會同時設(shè)置底價,以保證商品不會低于成本被買走。
6.營銷推廣。為了提升我店鋪的人氣,在開店初期,我會適當(dāng)?shù)貭I銷推廣,只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上為那個往下多種渠道一起推廣,我會購買網(wǎng)站流量大的頁面上的"熱門商品推薦"的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。
7.售中服務(wù)。顧客在決定是否購買時很可能需要很多我沒有提供的信息,他們隨時會在網(wǎng)上提出,我會及時并耐心回復(fù)。顧客是上帝嘛,只要顧客有不清楚的我們就一定會盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!
8.交易。成交后,網(wǎng)站會通知雙方的聯(lián)系方式,我會根據(jù)約定方式進行交易。絕對不會讓顧客不滿意。
9.評價或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,我會安心對待拍下不買的買家,據(jù)我了解,在網(wǎng)上開店總會遇到拍下不買的買家,這是很正常的。作為賣家,我會堅持一份和平的心態(tài),這樣才能面對以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競爭。憑心對待差評,有時因為本身或其他原因,可能會在本身的信用記錄里出現(xiàn)差評的現(xiàn)象,我會安心面對,采取相應(yīng)的補救措施,或者在網(wǎng)上說明真實情況,同時爭取用更多的優(yōu)評來獲取買家的正面印象。
10.售后服務(wù)。我認(rèn)為完善周到的售后服務(wù)是省以堅持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,因此我會與客戶堅持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
電子商務(wù)推廣方案報告篇四
當(dāng)網(wǎng)站會員達到一定規(guī)模的時候,我們就需要做網(wǎng)站的品牌,這是推廣的最后堡壘。這個時候我們可以通過媒體廣告、活動策劃等等來進行品牌的建設(shè)和推廣。
做會員。
有了穩(wěn)定的訂單量之后,這個時候我們就應(yīng)該想到如何留住這些下訂單的客戶,因此我們必須給予會員一定的優(yōu)惠政策,以讓這些客戶能夠變成我們的會員。
做排名。
網(wǎng)站有了一定量的收錄之后,就可以向alexa提交你的網(wǎng)站,以讓你的網(wǎng)站進入它的排行序列中。這需要你的網(wǎng)站有一定的收錄量和流量,你的網(wǎng)站才會有排名。
對于電子商務(wù)網(wǎng)站來說,網(wǎng)站有了穩(wěn)定的流量,并不一定就意味著你的網(wǎng)站有相應(yīng)的訂單量,因為訂單量還與你的產(chǎn)品價格,購物流程,支付配送方式,優(yōu)惠政策等息息相關(guān)。這個時候你就要對你網(wǎng)站的產(chǎn)品價格,購物流程,支付配送方式,優(yōu)惠政策做相關(guān)的優(yōu)化和調(diào)整,以增加你的產(chǎn)品吸引力。
有了一定量的會員,那如何確保有回頭客和穩(wěn)定新客戶增長量呢?這個時候我們就要做口碑,也就是讓我們的會員介紹他們的朋友也成為我們的會員,當(dāng)然我們要給予介紹人一定的優(yōu)惠。
我們知道,網(wǎng)站流量的來源除了來自搜索引擎這個間接渠道外,還有諸如網(wǎng)友介紹分享、電子郵件、共享軟件、qq群等等直接渠道。這個時候你可以向站長統(tǒng)計和谷歌分析提交你的網(wǎng)站,以便你可以實時的查看和分析你的網(wǎng)站流量以便做出推廣方法調(diào)整。
要讓大家知道你的網(wǎng)站,搜索引擎是其中最重要的渠道之一,因此你必須要讓搜索引擎知道你的網(wǎng)站。那如何讓搜索引擎知道你的網(wǎng)站呢?那就要你向各大搜索引擎提交你的網(wǎng)站,以便讓你的網(wǎng)站被搜索引擎收錄。當(dāng)然在提交之前你必須確保你的網(wǎng)站有一定的內(nèi)容并且做好相關(guān)的關(guān)鍵詞及url優(yōu)化,這一點很重要。
電子商務(wù)推廣方案報告篇五
描述:側(cè)重于標(biāo)題關(guān)鍵字的運用、商品描述頁文字的詳細(xì)度,增加商品排名。
主要工作:
?負(fù)責(zé)新上架商品由根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律進行seo關(guān)鍵詞提取。
?負(fù)責(zé)根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律制定關(guān)鍵詞排列規(guī)則。
?負(fù)責(zé)參照關(guān)鍵詞以及排列規(guī)則進行標(biāo)題編寫,fab描述。
2)淘寶社區(qū)、淘江湖軟文廣告。
描述:
?活動發(fā)帖、回帖,幫助買家答疑,通過發(fā)帖id引流量到店鋪。
?報名參加社區(qū)促銷活動。
?爭取社區(qū)首頁免費廣告位。
主要工作:
?負(fù)責(zé)在淘寶社區(qū)用主id發(fā)帖,帶動店鋪人氣。
?通過社區(qū)獲取的銀幣搶購社區(qū)免費廣告位,有效期1天,可以推薦店鋪或單件商品。
3)淘幫派推廣資源發(fā)掘利用。
描述:
?加入促銷幫派,爭取免費幫派推廣資源。
?建立自己的幫派,涵蓋店鋪所用促銷活動詳細(xì)說明頁。
主要工作:
?負(fù)責(zé)及時關(guān)注幫派最新活動,提交報名方案,并參與報名。
?負(fù)責(zé)官方客情關(guān)系梳理,增加活動選中幾率。
4)友情鏈接資源發(fā)掘利用。
描述:增加和其他高質(zhì)量店鋪的互通鏈接,通過其他店鋪的反鏈接進入店鋪。
主要工作:友情鏈接店鋪的添加,10個,涉及食品、飲料、零食、小點心、保健品等店鋪。
5)淘寶網(wǎng)店店鋪收藏功能推銷。
描述:淘寶網(wǎng)提供一種叫收藏的功能,改功能主要針對買家進行的,店鋪及產(chǎn)品被收藏的次數(shù)多越能證明店鋪的人氣及瀏覽量情況,同時是提高人氣寶貝排名的一個重要指數(shù)。
主要工作:
?當(dāng)潛在買家咨詢,即時交易不成功,提醒買家收藏店鋪以及咨詢的寶貝。
?策劃買家店鋪收藏獎勵機制,客服部門按照要求操作。
6)淘寶vip會員發(fā)掘利用。
描述:針對整個淘寶買家設(shè)置店鋪單品折扣。
主要工作:主要增加淘寶vip會員的促銷。
7)店鋪vip。
描述:針對本店老客戶設(shè)置店鋪單品折扣。
主要工作:
?加大現(xiàn)有店鋪vip力度,以及涉及到主推商品的寬度。目前店鋪vip商品的設(shè)置為隨機的,產(chǎn)品數(shù)量偏少。
?開通店鋪vip,主推商品增加店鋪vip促銷。
8)信用評價。
描述:在買家評價的解釋欄中加上你的店鋪名+關(guān)鍵詞。
主要工作:
?提供評價文字模板。
?主動對買家的每一個成功的交易進行好評說明以及解釋性評價。
9)店鋪推薦模塊。
描述:店鋪推薦出現(xiàn)在你每個寶貝介紹頁面的底部或在店鋪最中間推薦位置上,買家瀏覽你的寶貝及店鋪時第一眼就能看到這些被推薦的寶貝。該推薦同時也會出現(xiàn)在旺旺對話框的推薦寶貝中,與淘友聊天時,對方可直接在旺旺對話框中看到推薦的寶貝。
主要工作:每周更新一次店鋪推薦商品,主推商品,充分利用淘寶最大可使用推薦位。
10)櫥窗展示模塊。
描述:當(dāng)買家選擇搜索或點擊”我要買“根據(jù)類目來搜索時,櫥窗推薦寶貝就會出現(xiàn)在頁面中,櫥窗推薦位是通過搜索的方法讓你的寶貝能有更多的瀏覽量及點擊率。櫥窗推薦位的數(shù)目是據(jù)你的寶貝數(shù)、開店時間、信用度(賣家信用度+買家信用度的一半)及交易額度而定的。
主要工作:目前店鋪櫥窗推薦商品為隨機,需主推商品、特價商品增加櫥窗推薦,增加買家搜索展示機會。
11)淘寶官方活動。
描述:在店鋪”我是賣家“——活動報名”中,淘寶網(wǎng)中經(jīng)常提供一些促銷活動,要積極去參加這類由淘寶網(wǎng)提供的促銷活動,不但能獲得較好的推廣資源,同時對自己的基本信用宣傳也起到一定作用。
主要工作:主要是配合活動內(nèi)容的折扣。
12)淘寶錢莊。
描述:錢莊是用戶淘金幣兌換或抽獎獲得禮品的地方,點擊錢莊寶貝圖片。直接引流到賣家的寶貝頁面。贊助商品和包郵就是廣告成本。
主要工作:只需要提供商品和發(fā)貨給中獎的買家,無需支付其他廣告費用;單個窗口贊助總金額({寶貝單價+郵費}*數(shù)量)1500元起,錢莊首頁窗口10000起。
電子商務(wù)推廣方案報告篇六
網(wǎng)站是公司最重要的網(wǎng)絡(luò)平臺,所有的信息均通過網(wǎng)站對外宣傳,網(wǎng)站是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上最重要的形象。一個不好的網(wǎng)站,不僅不會產(chǎn)生效益,更會對企業(yè)自身產(chǎn)生負(fù)面影響。因為現(xiàn)在社會,網(wǎng)絡(luò)普及程度已經(jīng)讓大家足不出戶就可以了解一家企業(yè)的基本概況。這里面最重要的,就是企業(yè)的網(wǎng)站。因此,一個好的網(wǎng)站,需要具備以下幾點:
1、網(wǎng)站打開速度一定要快。
如何保證網(wǎng)站的打開速度呢?速度的快與慢往往取決于網(wǎng)站空間,所以說要選好點的空間服務(wù)商,盡量買好點的空間,多花點錢也是必要的。還有一點就是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。過多的表格嵌套,或者有很多的圖片或flash在網(wǎng)頁上,這樣會造成鏈接速度過慢,網(wǎng)站打開速度也是一個網(wǎng)站給訪客的第一印像。在網(wǎng)站8秒規(guī)則里,如果客戶在8秒內(nèi)無法找到自己想看的信息,那么90%的幾率要流失這個客戶。如果速度快的話,不管是回頭率或是停留的時間都會大大的提升。
2、設(shè)計好網(wǎng)站的布局和結(jié)構(gòu)。
電子商務(wù)(b2b)的布局和結(jié)構(gòu)的好與壞直接會影響到訪客的心情,我們要盡量的站在訪客的角度去想問題,網(wǎng)站一定要保持干凈整潔、美觀大方,讓訪客方便地找到需要的信息。網(wǎng)站的用色和風(fēng)格方面,要盡量做到協(xié)調(diào)統(tǒng)一,不要過于刺眼,達到網(wǎng)頁干凈整潔、美觀大方的要求。內(nèi)容布局方面就要合理適可,訪客就是上帝,讓他們第一時間看到他們感興趣的信息。如果用戶無法用最短的時間觀看到他感興趣的東西,那么這個訪客就會流失,他點擊了費用,可是我們卻一無所獲。
3、seo整站優(yōu)化。
電子商務(wù)(b2b)的錄取,不能完全依靠搜索引擎推廣。搜索引擎推廣是一個即時在線的推廣平臺。競爭力度過大,導(dǎo)致了關(guān)鍵詞的價格一路飆升沒有上限,性價比并不理想。因為一旦搜索引擎推廣下線,那么沒有做過優(yōu)化的網(wǎng)站,在全網(wǎng)的搜索信息,幾乎為零!另外一個方面,根據(jù)用戶瀏覽器的不同,有些瀏覽器是屏蔽推廣鏈接的。如果這個潛在客戶,使用的瀏覽器是屏蔽推廣鏈接的,那么我們的搜索引擎推廣,對于他來說,是無效的!現(xiàn)在任何一個網(wǎng)站的推廣都離不開seo,我們可以采用點擊付費,加整站優(yōu)化的結(jié)合方式。
4、搜索引擎的百科信息。
添加搜索引擎百科,搜搜百科,等大眾認(rèn)可的權(quán)威資料。第一時間讓客戶明白公司的服務(wù)內(nèi)容,以及公司的企業(yè)文化與信息。
5、加入即時聊天模塊。
網(wǎng)站側(cè)面需要添加即時聊天軟件,讓用戶第一時間與我們?nèi)〉寐?lián)系,抓住潛在客戶。不能只讓用戶自己去留言等待我們。我們應(yīng)該第一時間內(nèi)解決用戶的問題與疑慮。
1、微博營銷策劃目的。
作為信息時代的企業(yè)要想長遠的發(fā)展下去,務(wù)必要適應(yīng)這個信息社會,還要借助信息交流工具讓自己在世界企業(yè)之林中立于不敗之地。在21世紀(jì)的今天,如果你問當(dāng)今世界什么事全民參與度最高的,所有的答案都會直指――微博。微博相當(dāng)于一個小小的自有媒體,可以擁有自己的聽眾和話語權(quán)。粉絲超過100,就好比是本內(nèi)刊;超過10萬,就是一份都市報;超過100萬,就是一份全國性報紙;超過1000萬,就是電規(guī)臺,超過1億就是國家電視臺。整體來說,微博的目的就是獲取高的曝光率。
能在短期內(nèi)做到這個效果的,除非你學(xué)腦白金。去國家電視臺砸重金做廣告。這對中型企業(yè)做性價比的公司來說是不現(xiàn)實的。那么最好的方式就是利用微博自我營銷,用最簡單、最有效、最省錢的方式讓大眾知道我們的企業(yè)。
2、微博營銷的。方式。
(1)使用專人維護公司微博,推送跟行業(yè)相關(guān)的信息,經(jīng)常發(fā)送一些圖文并茂的內(nèi)容。并每日使用熱門話題,跟大家互動,獲取曝光率與知名度。
(2)中期階段開始將粉絲刷至萬名以上,這樣會給人一種企業(yè)知名度較高的感覺。促使客戶關(guān)注我們的微博,這是積累粉絲的階段。
(3)定期撰寫軟文,添加鏈接到公司網(wǎng)站。將潛在意向客戶轉(zhuǎn)移到內(nèi)容豐富。
(4)后期就可以發(fā)動微博平臺的攻勢,定期舉辦一些有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動。與粉絲進行高質(zhì)量互動,進一步提高公司在行業(yè)的知名度。
定期游走于各大行業(yè)論壇。頂帖、發(fā)帖、評論,模式跟微博推廣類似。定期發(fā)布公司內(nèi)部活動,以及最新的設(shè)計方案、成功案例。尋找當(dāng)前社會最火爆、最能吸引眼球的內(nèi)容。目的在于快速在行業(yè)內(nèi)擁有知名度,讓大家記住公司的名字。營銷方案整體與上訴微博的方案一致,因此就不再多做介紹。
公司對外宣傳的口碑與店鋪,可以通過一些點評網(wǎng)站,做口碑方面的宣傳。因為現(xiàn)在的人們在網(wǎng)絡(luò)上的搜索習(xí)慣,不局限于一個平臺。就如同電子商務(wù)(b2b)平臺買東西一樣,在購買之前,會看用戶評價。而這個評價,很多人是不想看好評的,更多的用戶想看到差評,因為這樣才能看到真實有效的內(nèi)容。我們當(dāng)然不會自己去差評自己,只是在口碑宣傳方便,需要做一些讓用戶能看到的,覺得真實有效的東西。
任何想快速獲得用戶眼球的企業(yè),都離不開網(wǎng)絡(luò)炒作。任何想出名的人、事、產(chǎn)品、商家,都離不開炒作。利用微博等平臺獲得大量轉(zhuǎn)發(fā),短時間內(nèi)會獲得全國的媒體報道,各種輿論與評價撲面而來,企業(yè)會在一段時間內(nèi)搜索量達到前所未有的峰值。網(wǎng)絡(luò)炒作分很多種類型,每一種都會有不同的風(fēng)險存在。只是如何要評估風(fēng)險與獲利之前的權(quán)益衡量,前期可以使用水軍發(fā)動小規(guī)模的炒作,這種水軍炒作,基本不存在任何風(fēng)險。大型焦點事件的炒作,需要一段時間規(guī)劃。后期做大的方案,前期暫不考慮在內(nèi)。
這種推廣方式,需要在行業(yè)媒體,以及其他公眾常用的網(wǎng)絡(luò)平臺上做廣告,具體方案要后期針對我們最近推銷的某方案去做策劃。
電子商務(wù)推廣方案報告篇七
電子商務(wù)將成為很長一段時間內(nèi)商界的熱門詞匯,尤其是在07、,b2b、b2c,甚至出現(xiàn)了c2b。電子商務(wù)這種模式也將成為顛覆商業(yè)模式的運營模式。電子商務(wù)這種模式我們在這里不過多的進行討論,重點討論電子商務(wù)如何發(fā)展壯大的問題。
電子商務(wù)網(wǎng)站大體可以分為2種,一種是綜合類的電子商務(wù)網(wǎng)站,易趣、拍拍等。還有一種是行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站,如家電品牌網(wǎng)、家居網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、紅孩子等。這主要取決于網(wǎng)站建立之初的定位問題、網(wǎng)站資源問題、資金問題等。由于受到資源和資金的限制,市場細(xì)分的需要,大多數(shù)電子商務(wù)公司更愿意經(jīng)營行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站。
那么行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站如何推廣呢?這里的推廣主要是2個方向。
同時加強恐嚇,如果不利用電子商務(wù)這種手段將會給他們帶來什么樣的損失。在精明而又保守的供應(yīng)商面前,除了給他們分析局勢外,還要動之以理,曉之以情,尤其重要的是給他們算一筆經(jīng)濟賬,投入與產(chǎn)出的比例等。當(dāng)然你不可能對每個供應(yīng)商都采取一對一的講解。這是我們就要采取一些辦法,如會議、dm、電話說服等手段。在這過程當(dāng)中,對供應(yīng)商我們也是要區(qū)分對待的,游說順序一般是品牌從大到小,從易到難。因為大品牌的網(wǎng)絡(luò)意識強烈,說服起來相對比較容易,而且在大品牌的召喚之下中小品牌容易采取跟隨戰(zhàn)略,這樣就會形成一個連鎖反應(yīng),從而使網(wǎng)站的供應(yīng)商數(shù)量增加。
第二、下游推廣。下游推廣主要是向網(wǎng)民推廣。這是推廣電子商務(wù)最重要的環(huán)節(jié),沒有流量供應(yīng)商就會逐漸的失去信心從而影響到對網(wǎng)站的支持力度。所以在短期內(nèi)增加網(wǎng)站的流量是電子商務(wù)網(wǎng)站的重中之重。面對網(wǎng)民的推廣看似是一個非常困難的過程,實際上只要用心研究是沒有那么困難的,當(dāng)然我指的是行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站,只要詳細(xì)的研究消費者的行為規(guī)律,向他們推廣起來,增加其對電子商務(wù)網(wǎng)站的認(rèn)知就會更有針對性。因為光顧電子商務(wù)網(wǎng)站的消費者一般是網(wǎng)絡(luò)活躍度較高的消費者,她們經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)站、登陸的論壇、博克等相對比較固定,所以只要有針對性的做些網(wǎng)絡(luò)廣告、論壇發(fā)帖、博克留言等方式就會引起他們的主意從而引導(dǎo)他們登陸網(wǎng)站。至于能不能留住網(wǎng)民,那就是網(wǎng)站自己的問題了,我們在這里不做過多的探討。
當(dāng)然如果資金允許的話增加傳統(tǒng)的媒體廣告效果就會更好些。
電子商務(wù)在國內(nèi)的蓬勃發(fā)展,還有很多值得研究和探討的地方,比如物流、資金流、信息流、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。這些我們在以后的文章中慢慢探討。
電子商務(wù)推廣方案報告篇八
國家“十二五”規(guī)劃提出,要堅持?jǐn)U大內(nèi)需戰(zhàn)略,構(gòu)建擴大內(nèi)需長效機制,促進經(jīng)濟增長向依靠消費、投資、出口協(xié)調(diào)拉動轉(zhuǎn)變。并指出應(yīng)加快經(jīng)濟社會信息化,積極發(fā)展電子商務(wù)。為了響應(yīng)國家促進消費拉動內(nèi)需的政策,配合宜商名鎮(zhèn)建設(shè),積極發(fā)揮信息化城鎮(zhèn)的優(yōu)勢,突破地域瓶頸的限制,構(gòu)建社會經(jīng)濟發(fā)展新時期的現(xiàn)代商貿(mào)模式。xx市總工會將以廣大職工群眾為基礎(chǔ),在全市范圍內(nèi)全面開展電子商務(wù)技能系列活動,通過職工群眾的積極參與和支持,為普及電子商務(wù)知識,推動經(jīng)濟社會信息化,營造良好的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)、經(jīng)營、消費氛圍,和形成具有xx市特色的電子商務(wù)文化而發(fā)揮積極的作用。
一、活動宗旨
普及電子商務(wù)知識,推廣電子商務(wù)應(yīng)用,豐富職工群眾生活,提高信息化應(yīng)用水平,培養(yǎng)發(fā)掘電子商務(wù)應(yīng)用人才,幫助商貿(mào)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模式,促進我鎮(zhèn)電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展,鼓勵科技創(chuàng)新,服務(wù)高水平崛起。
二、活動時間
2012年3月中旬—5月上旬
三、參加對象
1.xx市內(nèi)的企業(yè)或商鋪
2.在xx市工作的廣大職工
3.年滿18周歲對電子商務(wù)感興趣并在xx市居住生活的居民
四、活動內(nèi)容
分為電子商務(wù)知識普及、電子商務(wù)應(yīng)用推廣、電子商務(wù)競賽三大部分。具體為:
1.《當(dāng)今電子商務(wù)發(fā)展》專題講座暨專家訪談
2.《淘寶網(wǎng)開店實戰(zhàn)》培訓(xùn)暨xx市自主電子商務(wù)平臺推介
3.電子商務(wù)應(yīng)用競賽
4.“我最喜愛的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”評選
5.頒獎儀式
五、活動安排
1.2012年3月5日—3月15日:單位及個人報名
填寫相應(yīng)報名表
2.2012年3月18日:電子商務(wù)專題講座、專家訪談、電子商務(wù)競賽說明
邀請高校電子商務(wù)專家主講、全體比賽選手和對電子商務(wù)有興趣的人士參加
4.2012年3月26日:電子商務(wù)理論知識競賽。電子商務(wù)應(yīng)用競賽選拔賽,全體個
人參賽選手參加,以理論試卷答題方式進行,選拔出成績前10名的選手,晉級進入下一階段的網(wǎng)絡(luò)營銷賽?!拔易钕矏鄣碾娮由虅?wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”初選。由競賽裁判組評選出前20名參賽單位的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店),進入單位競賽的第二輪。
5.2012年3月28日:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷競賽。晉級選手淘寶網(wǎng)開設(shè)網(wǎng)店,網(wǎng)店所
售商品由競賽組委會指定的贊助商按優(yōu)惠價提供。
6.2012年4月2日:電子商務(wù)應(yīng)用推廣。向社會公布參賽單位的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)
店)網(wǎng)址,接受社會各界投票。向社會公布參賽選手網(wǎng)店的網(wǎng)址,動員全鎮(zhèn)職工群眾參與活動。
網(wǎng)站進行投票。
8.2012年4月26日:電子商務(wù)競賽裁判組評選參賽選手作品,對參賽單位和參賽
個人選手,分別取前6名(一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名)。
9.2012年5月1日:舉行電子商務(wù)活動頒獎儀式
六、電子商務(wù)競賽說明
電子商務(wù)競賽又分為單位參賽和個人參賽兩類,單位參賽具體形式為:參賽單位提供本單位已有的電子商務(wù)網(wǎng)站(或網(wǎng)店),由大眾通過短信或網(wǎng)站進行投票評選,大眾評選結(jié)果與競賽評審專家組的評判結(jié)果相結(jié)合,作為最終的比賽成績進行名次評定。個人參賽具體形式為:參賽個人先參加理論知識競賽,根據(jù)理論知識競賽的成績,篩選出部分成績優(yōu)秀者,進入實操技能競賽,最后根據(jù)實操成績評定名次。
店)進行評比初選,選出前二十名進入下一階段。競賽組委會向社會統(tǒng)一公布進入第二階段比賽的二十個參賽單位的網(wǎng)站(網(wǎng)店)網(wǎng)址,社會各界通過短信方式或網(wǎng)站投票的方式,在指定的時間內(nèi)對自己最喜歡的網(wǎng)站(網(wǎng)店)進行投票。截止投票后,競賽評審專家組對參賽單位的網(wǎng)站(網(wǎng)店)進行評分。最后,將短信及網(wǎng)站投票結(jié)果與專家評審組的評分結(jié)果相結(jié)合作為比賽的最后成績,評定比賽名次。
2.個人電子商務(wù)競賽:電子商務(wù)應(yīng)用競賽,競賽分2輪,第1輪為電子商務(wù)理論知識競賽,第2輪為網(wǎng)絡(luò)營銷競賽。
1)電子商務(wù)理論知識競賽
理論競賽“助理電子商務(wù)師—國家職業(yè)資格考試(三級)”的要求為基礎(chǔ),題型為單項選擇題及多項選擇題。內(nèi)容包括:電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子交易、物流信息管理、網(wǎng)絡(luò)采購、電子商務(wù)安全管理等理論知識,滿分為100分,競賽時間為60分鐘。電子商務(wù)理論知識競賽成績公布后,由高到低排名,取前10名進入第2輪競賽。
2)網(wǎng)絡(luò)營銷競賽
在規(guī)定的時間內(nèi),參賽選手自行完成在“淘寶網(wǎng)”上進行用戶注冊、實名認(rèn)證、開店、頁面設(shè)計、商品登錄、商品推廣、商品銷售等一系列網(wǎng)絡(luò)營銷操作(在競賽期間的網(wǎng)店銷售商品,由競賽組委會指定的贊助商按優(yōu)惠價提供,參賽選手參賽過程中的全部銷售收入,全額返回給贊助商),網(wǎng)絡(luò)營銷為期一個月。
3)成績評定方法
網(wǎng)絡(luò)營銷競賽結(jié)束后,由比賽評審專家組根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)進行評分,評分標(biāo)準(zhǔn):
(1)可行性與實用性
(2)完整性與美觀性
(3)創(chuàng)新性與先進性 30% 30% 15%
(4)工作量與實現(xiàn)難度 15%
(5)銷售業(yè)績及買家評價10%
七、獎項設(shè)置
個人電子商務(wù)應(yīng)用競賽、“我最喜愛的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”評選分別取前6名,
獲獎個人選手頒發(fā)榮譽證書和獎金,獲獎單位頒發(fā)獎牌和獎金。其中:
個人電子商務(wù)競賽:一等獎1名(獎金1000元)
二等獎2名(獎金800元)
三等獎3名(獎金500元)
我最喜愛的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店):
金獎1名(獎金2000元)
銀獎2名(獎金1500元)
銅獎3名(獎金1000元)
八、活動宣傳
通過xx市電視臺及時發(fā)布比賽通知、報道活動情況,頒獎儀式。
九、比賽裁判
邀請xx學(xué)院、xx市電子城、基層工會干部、電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人員組成共13人的比賽評審專家小組,按照電子商務(wù)競賽比賽規(guī)程的要求進行競賽的裁判工作。
一、市場調(diào)研
(此推廣計劃中順豐公司數(shù)據(jù)均為模擬數(shù)據(jù)。)
1、市場背景分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)進入我們的生活,互聯(lián)網(wǎng)變得與我們息息相關(guān),尤其是網(wǎng)絡(luò)上的商務(wù)來往,在短短的幾十年里發(fā)展中飛速發(fā)展,成為了一個重大的吸金石,隨之而來的就是與電子商務(wù)不斷發(fā)展而導(dǎo)致的快遞商在電子商務(wù)領(lǐng)域交易額的攀升。據(jù)報道b2c在2015年網(wǎng)交易額正式突破千億大關(guān),達到1286.8億元,同比增長128.5%。在2012年的今天,中國電子商務(wù)市場2012年交易規(guī)模達7.85萬億元,同比增長30.83%。其中,b2b交易額為6.25萬億元,同比增長27%;網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模達1.32萬億元,同比增長64.7%;網(wǎng)絡(luò)團購市場成交規(guī)模達348.85億元。由此可見電子商務(wù)市場的廣大,快遞業(yè)作為伴生產(chǎn)業(yè),發(fā)展前景良好。尤其在物流產(chǎn)業(yè)被定為2015-2011年十大振興產(chǎn)業(yè)和新《郵政法》的頒布的國家政策的促進,再加上廣州是全國著名的電子商務(wù)銷售中心,所以開發(fā)電子商務(wù)市場,在廣州創(chuàng)立快遞公司將會有較大收益的。
2、市場調(diào)研分析
消費環(huán)境分析:
新型消費方式正在逐步的深入人心,也正被許多網(wǎng)民所樂意接受。
據(jù)上圖顯示,2015年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶數(shù)僅為1855萬人次,此后一直保護穩(wěn)步增長,到2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶高達1.94億人次,復(fù)合增長率(cagr)高達50%。而且網(wǎng)絡(luò)消費者用于網(wǎng)上購物的金額也在逐步提高,即深度增加。2015年中國網(wǎng)購者人均年網(wǎng)購金額為1041元,此后該金額有增無減,2012年達5279元??梢钥闯鰧τ陔娮由虅?wù)的物流市場開發(fā)的消費群體的保證是非常大的。
當(dāng)消費者通過b2c形式進行了消費后,在商品配送方式上,76.9%的用戶希望能有“送貨上門”的服務(wù)。
從用戶對網(wǎng)絡(luò)交易的滿意度來看,在享受過b2c服務(wù)的網(wǎng)民中只有29.6%的人對通過網(wǎng)絡(luò)進行交易表示“非常滿意”或“比較滿意”,50.6%的消費者持中立態(tài)度,19.8%的消費者明確表示“非常不滿意” 或“比較不滿意”。用戶對網(wǎng)絡(luò)交易的滿意度與去年相比并無明顯改觀。但是卻存在網(wǎng)購量及網(wǎng)購交易量的大幅度的增加,由此可以得知是網(wǎng)購的安全性問題沒有得到大家完全認(rèn)可。網(wǎng)絡(luò)商品安全問題是制約電子商務(wù)發(fā)展的最大障礙。盡管中國的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶目前對電子商務(wù)或多或少還存在觀望和懷疑的態(tài)度, 但是超過70%的用戶認(rèn)為“網(wǎng)上購物”是將來最有希望蓬勃發(fā)展的網(wǎng)上事業(yè),說明網(wǎng)民對中國實現(xiàn)大規(guī)模電子商務(wù)是充滿信心的,這些都是開展快遞公司的潛在客戶。
盡管從目前看,網(wǎng)民結(jié)構(gòu)特征的不成熟以及傳統(tǒng)的購物觀念等原因使得網(wǎng)絡(luò)發(fā)展很快可是依然存在各種問題。但是隨著網(wǎng)民結(jié)構(gòu)的大眾化和網(wǎng)絡(luò)生存的普及化、物流和銀行結(jié)算的通暢以及市場運作規(guī)范和相應(yīng)的政策法規(guī)的完善,電子商務(wù)對網(wǎng)民的吸引力將會越來越大,網(wǎng)民對電子商務(wù)的看法也將會從不了解到了解,從拒絕到接受,從懷疑到信任,從否定到肯定,電子商務(wù)的觀念將更加深入人心,b2c的發(fā)展必將得到更大的發(fā)展。從而使快遞行業(yè)也迎來另一個發(fā)展的高峰。
消費者分析:
可缺少的一部分--購物,人們也不想使用過多的時間。運用電子商務(wù),通過快遞公司的及時性送貨,就可以在人民需求的時間內(nèi),得到自己需求的商品,給了快節(jié)奏城市生活里面的消費者一個很好的解決方法。
同時,據(jù)調(diào)查通過電子商務(wù)以b2c方式得到的商品,比一般到商場進行現(xiàn)場購買,付出的費用少10%的費用,目前選擇電子商務(wù)的網(wǎng)購的消費者有70%是因為所需的費用比較低而選擇的??梢钥闯霎?dāng)前對于客戶的需求的導(dǎo)向看,消費者十分的注重在購買商品時所用的費用,所以在很大程度上,選擇通過看地公司進行貨物送到需求地的趨勢是適應(yīng)消費者需求的。
現(xiàn)代的消費者不光注重消費的快速,消費時費用的少,更加講究滿足精神的滿足。要求能夠迅速送達,并且要求門到門的上門服務(wù),這些都是快遞業(yè)務(wù)的基本部分,這樣就滿足了消費者的基本需求。
競爭對手分析:
廣州電商快遞占有率
順豐圓通中通韻達dhl
ems在電子商務(wù)領(lǐng)域客戶占有率達15%。
國內(nèi)著名快遞商,由申通快遞、圓通速遞、中通速遞、匯通快運、韻達快遞五家民營快遞公司為首的加盟型大型快遞商,成為電子商務(wù)行業(yè)快遞市場的主導(dǎo)者,由于4通1達以加盟為主、直營為輔的組建方式,以陸運為主要運輸方式使其在物流成本上遠低于順豐。國內(nèi)6-8元的價格吸引了大部分的電子商務(wù)客戶,尤其是客單價及利潤率較低的中小型電子商務(wù)客戶,4通1達在電子商務(wù)領(lǐng)域占據(jù)著65%以上的市場。 國外四大快遞巨頭—fedex、dhl、tnt、ups,近年來開始逐步瞄準(zhǔn)中國快遞市場,從一開始的只是運輸國際快遞,到包括dhl、ups等獲得中國國內(nèi)快遞資格許可。國際巨頭踏足中國本土快遞市場將會給現(xiàn)有的快遞市場產(chǎn)生巨大的沖擊,在電字商務(wù)領(lǐng)域一些高端產(chǎn)品可能會投向國外巨頭。
電子商務(wù)行業(yè)在近年來都開始組建自有的運輸平臺,以蘇寧易購、凡客誠品為首的大型電子商務(wù)企業(yè),由于不滿足于現(xiàn)有快遞行業(yè)的服務(wù),紛紛開始自行建設(shè)運輸平臺,去取代快遞企業(yè)的運輸。由于大型電子商務(wù)客戶的要求較多,快遞公司的服務(wù)未必能滿足,建設(shè)自有平臺成為大型電子商務(wù)企業(yè)的選擇,此舉會導(dǎo)致快遞商損失了不少大型的客戶。
其余中小區(qū)域企業(yè)及新銳品牌為最后的競爭者,,但由于產(chǎn)品特性,該部分在廣州這個發(fā)展程度較高的城市中發(fā)展的前景較少。其只能通過滿足一部分客戶的特殊需求,如邊遠派送、定時派送、即時反款等得以生存。對快遞行業(yè)的巨頭而言,沖擊不大。
3、swot分析
優(yōu)勢與劣勢分析
優(yōu)勢:
順豐作為中國著名的物流運輸企業(yè),具有良好的信譽度和知名度,根據(jù)調(diào)查顯示,電子商務(wù)客戶中對順豐的運輸表示非常滿意、滿意的達到91%,位居所有快遞運營商中的第一位。
客戶配備特制紙箱、運單,為電子商務(wù)客戶設(shè)計獨特電子賬單,大力滿足電商客戶各種需求。
針對化妝品、手機電池等一些不能空運的電子商務(wù)產(chǎn)品,開始搭建電子商務(wù)陸運網(wǎng)絡(luò),保證產(chǎn)品速度及安全。
劣勢:
起步投資較大。由于順豐進入電子商務(wù)客戶領(lǐng)域較4通1達等公司較遲,與電子商務(wù)客戶合作很多依然處于開始起步階段,處于相互了解熟悉的時期。為解決該部分客戶的各種特殊需求,前期的宣傳及設(shè)備系統(tǒng)更新投入較大,回報率不高。
機會
電子商務(wù)作為新興產(chǎn)業(yè),是從上世紀(jì)隨著互聯(lián)網(wǎng)的誕生,在人們的商務(wù)需求中逐漸發(fā)展起來的。而就目前電子商務(wù)的發(fā)展形勢,是非常具有潛力與強勢的。同時在國家政策上,新頒布的《郵政法》對于快遞行業(yè)的規(guī)范與整治,讓我們進入的行業(yè)形勢是一種叫正規(guī)性,不存在太多非正當(dāng)性經(jīng)營形式的快遞企業(yè)在其中。有利于大型快遞行業(yè)的良性發(fā)展。
威脅
起步投資較大。由于順豐進入電子商務(wù)客戶領(lǐng)域較4通1達等公司較遲,與電子商務(wù)客戶合作很多依然處于開始起步階段,處于相互了解熟悉的時期。為解決該部分客戶的各種特殊需求,前期的宣傳及設(shè)備系統(tǒng)更新投入較大,回報率不高。
行業(yè)競爭大。據(jù)調(diào)研結(jié)果分析得知,目前我國快遞業(yè)還存在很多知名企業(yè)進行競爭。包括國際著名的聯(lián)邦速遞ups、宅送便等,同時我國也有很多經(jīng)營快遞業(yè)的公司,如中郵政ems,宅急送,申通速遞,圓通速遞等,這些快遞巨頭經(jīng)營多年有著較大的經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)濟實力。
二、營銷策略
1、電商特惠產(chǎn)品設(shè)立
針對電子商務(wù)客戶,結(jié)合順豐市場本部推出電子商務(wù)特惠產(chǎn)品,對電子商務(wù)客戶進行推廣。
產(chǎn)品定位
電子商務(wù)特惠產(chǎn)品(以下簡稱為電商特惠),是由順豐總部制定,專門針對于電子商務(wù)客戶產(chǎn)品,主要通過陸運方式進行運輸,通過完成的電子商務(wù)配套服務(wù),較低的價格吸引電子商務(wù)客戶使用。
目標(biāo)客戶
大批量發(fā)貨(日發(fā)貨量100件)以上從事電子商務(wù)領(lǐng)域客戶
定價策略
為客戶提供專門系統(tǒng)對接業(yè)務(wù)(或協(xié)助客戶安裝專業(yè)快遞運輸操作系統(tǒng)),提供快遞專用運單打印機,盡可能滿足客戶其他方面需求(包括倉儲配送、cod業(yè)務(wù)、運輸包裝等)
2、電商特惠推廣戰(zhàn)略
戰(zhàn)略步驟
順豐若想成功進入廣州電子商務(wù)市場,那么我們的整體市場切入策略可分為三個階段來操作。主體運作思想為:采取以點帶線,以線帶面,從而最終盤活廣州市整體電子商務(wù)市場領(lǐng)域的合作。
市場拓展原則
(1)堅持以大型客戶為首要的競爭中心。鑒于產(chǎn)品特性和價格原因,電商特惠產(chǎn)
品的目標(biāo)主要為大型電子商務(wù)客戶,針對于中小型電商客戶,由于價格不具備優(yōu)勢,同時妥投率、返款率不能保證等原因,開發(fā)存在的比例與收益不成正比。
(2)堅持以市場覆蓋率為營銷目的,由于電子商務(wù)產(chǎn)品為新開發(fā)產(chǎn)品?,F(xiàn)階段主
要目的是打入電子商務(wù)市場,增加順豐在該領(lǐng)域的市場占有率,相對而言,利潤相對而言則處于次要地位,只有增加順豐在該市場的市場占有率,讓更多電子商務(wù)客戶選擇順豐,才能后續(xù)帶來更多利潤。
(3)堅持生動化原則。主要是指我們需要在客戶的選擇、價格的選擇以及服務(wù)的
選擇上生動靈活處理,針對不同客戶,不能只關(guān)注客戶現(xiàn)有貢獻,需關(guān)注客戶潛力,影響力等屬性,靈活開房客戶與市場。
三、推廣具體執(zhí)行與實施
1、產(chǎn)品推廣傳播媒介
總體上采用全方位整合傳播策略,并根據(jù)需要分階段運用壟斷性媒體宣傳攻勢。 媒體選擇
本次產(chǎn)品推廣,需要將有限的營銷費用集中在最有效的媒體上進行傳播,這樣比廣泛傳播的效果更加直接和有效:根據(jù)市場的分析和研究,以及結(jié)合本產(chǎn)品的實際情況,本產(chǎn)品推廣的傳播渠道將采用“三大核心,以點帶面”的傳播策略,三大核心渠道主要以:“戶外廣告(x展架、公交、互聯(lián)網(wǎng)廣告)、定向發(fā)送(dm、短信、禮品)和活動”為主的傳播策略。
宣傳方式詳見下表:
宣傳節(jié)奏
節(jié)奏的平穩(wěn),廣告宣傳力度也逐漸減弱。
2、產(chǎn)品推廣詳細(xì)計劃
因本產(chǎn)品為新推廣產(chǎn)品,產(chǎn)品銷售應(yīng)分為幾個時間段進行。
四、總結(jié)
通過對電子商務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)品情況分析,結(jié)合新電商特惠產(chǎn)品特色,重點打造電子商務(wù)領(lǐng)域推廣項目,滿足電商客戶需求。
在戰(zhàn)略推廣以產(chǎn)品品質(zhì)為核心,分階段有重點進行推廣,結(jié)合各種市場推廣促銷活動,以合理的完成銷售任務(wù)。
1. 概述
電子商務(wù)或ec(英語: e-commerce)是指在互聯(lián)網(wǎng)(internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)和增值網(wǎng)(van,value added network)上以電子交易方式進行交易活動和相關(guān)服務(wù)活動,是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換(edi)、存貨管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中,利用到的信息技術(shù)包括:互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動電話[1]。 而廣義上的電子商務(wù)—電子業(yè)務(wù)或eb(英語: e-business)則是指對整個商業(yè)活動實現(xiàn)電子化,也就是指應(yīng)用計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與現(xiàn)代信息化通信技術(shù),按照一定標(biāo)準(zhǔn),利用電子化工具(有時甚至指整個電子媒介領(lǐng)域,包括廣播、電視、電話通訊等等)來實現(xiàn)包括電子商務(wù)(或電子交易)在內(nèi)的商業(yè)交換和行政作業(yè)的商貿(mào)活動的全過程。
2. 電子商務(wù)網(wǎng)站
2.1 發(fā)展歷史
型的應(yīng)用是將采購訂單和發(fā)票之類的商業(yè)文檔通過電子數(shù)據(jù)的方式發(fā)送出去。 電子商務(wù)中的“電子”指的是采用的技術(shù)和系統(tǒng),而“商務(wù)”指的是傳統(tǒng)的商業(yè)模式。電子商務(wù)被定義為一整套通過網(wǎng)絡(luò)支持商業(yè)活動的過程。在70年代和80年代,信息分析技術(shù)進入電子商務(wù)。80年代,隨著信用卡、自動柜員機和電話銀行的逐漸被接受和應(yīng)用,這些也成為電子貿(mào)易的組成部分。進入90年代,企業(yè)資源計劃(erp)、數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)倉庫也成為電子商務(wù)的一個部分。 在“.com”時代,電子商務(wù)增加了新的組成部分——“網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易”,客戶在數(shù)據(jù)加密傳輸技術(shù)支持下,利用網(wǎng)上商店的虛擬購物車和信用卡等電子貨幣支付形式,通過互聯(lián)網(wǎng)完成商品和服務(wù)的采購。
2.2 現(xiàn)今狀態(tài)
如今,電子商務(wù)的涵蓋十分廣泛的商業(yè)行為,從電子銀行到信息化的物流管理。電子商務(wù)的增長促進了支持系統(tǒng)的發(fā)展和進步,包括后臺支持系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)和中間件,例如寬帶和光纖網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)鏈管理模塊、原料規(guī)劃模塊、客戶關(guān)系管理模塊、存貨控制模塊和會計核算/企業(yè)財務(wù)模塊。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)在1994進入公眾的視線時,很多記者和學(xué)者預(yù)測電子貿(mào)易將很快成為主要的商業(yè)應(yīng)用模式。然而,安全協(xié)議(例如https)用了四年的時間才發(fā)展的足夠成熟并獲得大范圍的應(yīng)用。接下來,在1998年和2000年之間,大量的美國和西歐公司開發(fā)了許多不成熟的網(wǎng)站。
雖然大量的“純電子商務(wù)”公司在2000年和2001年的“.com”衰退期消失了,還是有很多傳統(tǒng)的“水泥加磚塊”的零售企業(yè)認(rèn)識到這些“.com”公司揭示了潛在的有價值的市場空間,開始將電子商務(wù)的功能增加到網(wǎng)站上。例如,在在線食品銷售公司webvan倒閉后,兩家傳統(tǒng)的連鎖超級市場albertsons和safeway都開始了附屬的電子商務(wù)功能,消費者可以直接在線訂購食品。
3. 推廣方法調(diào)研
3.1 搜索引擎推廣方法
搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進行網(wǎng)站推廣的方法[2]。由于搜索引擎的基本形式可以分為搜索引擎和分類目錄,因此搜索引擎推廣的形式也相應(yīng)地有基于搜索引擎的方法和基于分類目錄的方法,前者包括搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、競價排名、固定排名、基于內(nèi)容定位的廣告等多種形式,而后者則主要是在分類目錄合適的類別中進行網(wǎng)站登錄。隨著搜索引擎形式的進一步發(fā)展變化,也出現(xiàn)了其他一些形式的搜索引擎,不過大都是以這兩種形式為基礎(chǔ)。
搜索引擎推廣的方法又可以分為多種不同的形式,常見的有:登錄免費分類目錄、登錄付費分類目錄、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、關(guān)鍵詞競價排名、網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告等。
從目前的發(fā)展趨勢來看,搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)營銷中的地位依然重要,并且受到越來越多企業(yè)的認(rèn)可,搜索引擎營銷的方式也在不斷發(fā)展演變,因此應(yīng)根據(jù)環(huán)境的變化選擇搜索引擎營銷的合適方式。
3.2 電子郵件推廣方法
以電子郵件為主要的網(wǎng)站推廣手段,常用的方法包括電子刊物、會員通訊、專業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告等。
基于用戶許可的email營銷與濫發(fā)郵件(spam)不同,許可營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的email營銷具有明顯的優(yōu)勢,比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。根據(jù)許可email營銷所應(yīng)用的用戶電子郵件地址資源的所有形式,可以分為內(nèi)部列表email營銷和外部列表email營銷,或簡稱內(nèi)部列表和外部列表。內(nèi)部列表也就是通常所說的郵件列表,是利用網(wǎng)站的注冊用戶資料開展email營銷的方式,常見的形式如新聞郵件、會員通訊、電子刊物等。外部列表email營銷則是利用專業(yè)服務(wù)商的用戶電子郵件地址來開展email營銷,也就是電子郵件廣告的形式向服務(wù)商的用戶發(fā)送信息。許可email營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷方法體系中相對獨立的一種,既可以與其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法相結(jié)合,也可以獨立應(yīng)用。
3.3 資源合作推廣方法
通過網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式,在具有類似目標(biāo)網(wǎng)站之間實現(xiàn)互相推廣的目的,其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略,利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪問量資源合作互為推廣。
每個企業(yè)網(wǎng)站均可以擁有自己的資源,這種資源可以表現(xiàn)為一定的訪問量、注冊用戶信息、有價值的內(nèi)容和功能、網(wǎng)絡(luò)廣告空間等,利用網(wǎng)站的資源與合作伙伴開展合作,實現(xiàn)資源共享,共同擴大收益的目的。在這些資源合作形式中,交換鏈接是最簡單的一種合作方式,調(diào)查表明也是新網(wǎng)站推廣的有效方式之一。交換鏈接或稱互惠鏈接,是具有一定互補優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式,即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的logo或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對方網(wǎng)站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站,達到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個方面:獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢、通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度等。交換鏈接還有比是否可以取得直接效果更深一層的意義,一般來說,每個網(wǎng)站都傾向于鏈接價值高的其他網(wǎng)站,因此獲得其他網(wǎng)站的鏈接也就意味著獲得了于合作伙伴和一個領(lǐng)域內(nèi)同類網(wǎng)站的認(rèn)可。
3.4 信息發(fā)布推廣方法
些針對性、專業(yè)性的信息仍然可以引起人們極大的關(guān)注,尤其當(dāng)這些信息發(fā)布在相關(guān)性比較高。
3.5 快捷網(wǎng)址推廣方法
即合理利用網(wǎng)絡(luò)實名、通用網(wǎng)址以及其他類似的關(guān)鍵詞網(wǎng)站快捷訪問方式來實現(xiàn)網(wǎng)站推廣的方法??旖菥W(wǎng)址使用自然語言和網(wǎng)站url建立其對應(yīng)關(guān)系,這對于習(xí)慣于使用中文的用戶來說,提供了極大的方便,用戶只需輸入比英文網(wǎng)址要更加容易記憶的快捷網(wǎng)址就可以訪問網(wǎng)站,用自己的母語或者其他簡單的詞匯為網(wǎng)站“更換”一個更好記憶、更容易體現(xiàn)品牌形象的網(wǎng)址,例如選擇企業(yè)名稱或者商標(biāo)、主要產(chǎn)品名稱等作為中文網(wǎng)址,這樣可以大大彌補英文網(wǎng)址不便于宣傳的缺陷,因為在網(wǎng)址推廣方面有一定的價值。隨著企業(yè)注冊快捷網(wǎng)址數(shù)量的增加,這些快捷網(wǎng)址用戶數(shù)據(jù)可也相當(dāng)于一個搜索引擎,這樣,當(dāng)用戶利用某個關(guān)鍵詞檢索時,即使與某網(wǎng)站注冊的中文網(wǎng)址并不一致,同樣存在被用戶發(fā)現(xiàn)的機會。
3.6 網(wǎng)絡(luò)廣告推廣方法
網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營銷策略之一,在網(wǎng)絡(luò)品牌、產(chǎn)品促銷、網(wǎng)站推廣等方面均有明顯作用。網(wǎng)絡(luò)廣告的常見形式包括:banner廣告、關(guān)鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、email廣告等。banner廣告所依托的媒體是網(wǎng)頁、關(guān)鍵詞廣告屬于搜索引擎營銷的一種形式,email廣告則是許可email營銷的一種,可見網(wǎng)絡(luò)廣告本身并不能獨立存在,需要與各種網(wǎng)絡(luò)工具相結(jié)合才能實現(xiàn)信息傳遞的功能,因此也可以認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)廣告存在于各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具中,只是具體的表現(xiàn)形式不同。將網(wǎng)絡(luò)廣告用戶網(wǎng)站推廣,具有可選擇網(wǎng)絡(luò)媒體范圍廣、形式多樣、適用性強、投放及時等優(yōu)點,適合于網(wǎng)站發(fā)布初期及運營期的任何階段。
4. 深入研究
對于以上調(diào)研結(jié)果進行深入分析,電子商務(wù)網(wǎng)站推廣包含很多成功以及失敗的因素。
4.1技術(shù)和組織方面的成功因素
在很多案例中,一個電子商務(wù)公司存活下來,不僅僅是基于自身的產(chǎn)品,而且還擁有一個有能力的管理團隊、良好的售前服務(wù)、組織良好的商業(yè)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和一個安全的,設(shè)計良好的網(wǎng)站,這些因素包括:
1、足夠的市場研究和分析。電子商務(wù)需要有可行的商業(yè)計劃并遵守供需的基本原理。在電子商務(wù)領(lǐng)域的失敗往往和其他商業(yè)領(lǐng)域的一樣,缺乏對商業(yè)基本原則的領(lǐng)會。一支出色的被信息技術(shù)策略武裝起來的管理團隊。一個公司的信息戰(zhàn)略需要成為商業(yè)流程重組的一個部分。
業(yè)銀行或是信用卡公司之間的協(xié)議處理信用卡交易。
3、設(shè)計一個電子商務(wù)價值鏈,關(guān)注在數(shù)量有限的核心競爭力上,而不是一個一站購齊的解決方案。如果合適的編制程序,網(wǎng)絡(luò)商店可以在專業(yè)或者通用的特性中獲得其中一個。
4、提供一個有足夠吸引力的網(wǎng)站。有品味的使用顏色、圖片、動畫、照片、字體和足夠的留白空間可以達到這一目標(biāo)。并擁有流暢的商業(yè)流程,可以通過流程再造和信息技術(shù)來獲得。提供能完全理解商品和服務(wù)的信息,不僅僅包括全部產(chǎn)品信息還有可靠的顧問建議和挑選建議。
自然,電子商務(wù)供應(yīng)商行業(yè)需要履行普世的原則,例如保證提供的商品的質(zhì)量和可用性、物流的可靠性,并且及時有效的處理客戶的投訴。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,有一個獨一無二的特點,客戶可以獲得遠多于傳統(tǒng)商業(yè)環(huán)境下關(guān)于商家的信息。
4.2 顧客為先的成功因素
一個成功的電子商務(wù)機構(gòu)必須提供一個既滿意而又具意義的經(jīng)驗給顧客。都由各種顧客為先因素構(gòu)成,包括以下:
1、提供額外的利益給顧客:電子銷售商如要做到這一點,可提供產(chǎn)品或其產(chǎn)品系列,以一個較低的價格吸引潛在的客戶、如傳統(tǒng)商貿(mào)一樣.
2、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù):提供一個互動及易于使用的購買經(jīng)驗及場所,亦如傳統(tǒng)零售商一樣,都有助某程度上達至上述目標(biāo)。為鼓勵顧客再回來購買??衫觅浧坊虼黉N禮券、優(yōu)惠及折扣等。還可以互相連接其他相關(guān)網(wǎng)站和廣告聯(lián)盟等。
3、提供個人服務(wù):提供個人化的網(wǎng)站、購買建議、個人及特別優(yōu)惠的方式,有助增加互動、人性化來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的銷售方式。
4、自助方式:提供自助式服務(wù)網(wǎng)站、易用及無須協(xié)助的環(huán)境,都有一定的幫助。包括所有的產(chǎn)品資料,交叉推銷信息、咨詢產(chǎn)品補替、用品及配件選擇等。
5、提供各種資訊:如個人電子通訊錄、網(wǎng)上購物等。透過豐富的比較資料及良好的搜索設(shè)備,提供信息和構(gòu)件安全、健康的評論給顧客??蓞f(xié)助個人電子服務(wù)來確定更多潛在顧客。
4.3 資料保障的失敗因素
個人資料的外洩是最大的因素,如果有駭客破解網(wǎng)頁原始碼,并在網(wǎng)頁上種下木馬或是病毒,只要你登入并打上個人資料,駭客便可以馬上知道你在網(wǎng)頁上打下哪些個人資料。所以如何保護顧客的個資等是電子商務(wù)最大的問題,如果不妥善處理,那此電子店家便會被淘汰。
5. 結(jié)束語
電子商務(wù)是對傳統(tǒng)企業(yè)的漸變,對信息化新企業(yè)的突變。電子商務(wù)發(fā)展多年,其背景是在市場競爭發(fā)展到一定階段后的產(chǎn)物。它發(fā)生的根源在于電子商務(wù)可以產(chǎn)生新的商業(yè)模式來打破競爭產(chǎn)生的同質(zhì)化。一是能使市場有更多的機會,二是通過電子商務(wù)模式降低成本,進一步增強競爭力,而三是it發(fā)展到一定程度后,自身的成長趨緩,需要新概念帶動。因此,產(chǎn)生的目的就是企業(yè)變革,增加競爭力。
在互聯(lián)網(wǎng)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的今天,那些純粹靠鼓吹“新經(jīng)濟”概念來維系的公司,純粹通過網(wǎng)頁賺錢的企業(yè)將被無情地清除出場[3]。但是,正承受裁員風(fēng)暴洗禮的網(wǎng)絡(luò)業(yè)人士前景并不灰暗。
互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的有識之士認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅,但電子商務(wù)并不是泡沫,關(guān)鍵在于如何建立成功的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng),從而更有效地管理企業(yè)的整體關(guān)系,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的巨大潛力。
電子商務(wù)推廣方案報告篇九
安溪鐵觀音簡介:
安溪鐵觀音屬于烏龍茶類,是中國十大名茶之一烏龍茶類的代表。它介于綠茶和紅茶之間,屬于半發(fā)酵茶類,是我國綠茶、紅茶、青茶(烏龍茶)、白茶、黃茶、黑茶、花茶七大茶類之一。其創(chuàng)制年代,據(jù)全國高等農(nóng)業(yè)院校統(tǒng)編教材《制茶學(xué)》載:“青茶(即烏龍茶)起源:福建安溪勞動人民在清雍正三年至十三年(1725-1735年)創(chuàng)制發(fā)明了青茶,首先傳入閩北后傳入臺灣省?!辫F觀音因品質(zhì)優(yōu)異,香味獨特,各地相互仿制,先后傳遍閩南、閩北、廣東、臺灣等烏龍茶區(qū)。20世紀(jì)70年代,日本刮起“烏龍茶熱”,烏龍茶風(fēng)靡全球。江西、浙江、安徽、湖南、湖北、廣西等部分綠茶區(qū)紛紛引進烏龍茶制作技術(shù),進行“綠改烏”(即綠茶改制烏龍茶)。
安溪鐵觀音茶產(chǎn)于福建省安溪縣。安溪鐵觀音茶歷史悠久,素有茶王之稱。安溪鐵觀音茶,一年可采四期茶,分春茶、夏茶、暑茶、秋茶。制茶品質(zhì)以春.秋茶為最佳。采茶日之氣候以晴天有北風(fēng)天氣為好,所采制茶的品質(zhì)最好。品質(zhì)優(yōu)異的安溪鐵觀音茶條索肥壯緊結(jié),質(zhì)重如鐵,芙蓉沙綠明顯,青蒂綠,紅點明,甜花香高,甜醇厚鮮爽,具有獨特的品味,回味香甜濃郁,沖泡7次仍有余香;湯色金黃,葉底肥厚柔軟,艷亮均勻,葉緣紅點,青心紅鑲邊。歷次參加國內(nèi)外博覽會都獨占魁首,多次獲獎,享有盛譽隨著我國電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境的日益成熟,鐵觀音網(wǎng)絡(luò)直銷及招商的商業(yè)模式已經(jīng)由最初的構(gòu)想轉(zhuǎn)化成具有明確的盈利模式的商業(yè)形態(tài)。
作為世界茶葉生產(chǎn)、加工和銷售大國,特別是安溪鐵觀音,因其獨特品質(zhì)深受大陸民眾喜愛,但在鐵觀音茶葉電子商務(wù)領(lǐng)域卻幾近空白,如何發(fā)展電子商務(wù)成為業(yè)界關(guān)注的話題。
因此,無論是擁有龐大傳統(tǒng)鐵觀音營銷渠道的大型企業(yè)或是處于起步成長階段的茶葉商,網(wǎng)絡(luò)直銷是一個市場前景廣闊、充滿機遇的發(fā)展領(lǐng)域。
1.定位好、直銷、代工三合一的網(wǎng)絡(luò)銷售模式,打造安溪鐵觀音最佳網(wǎng)絡(luò)品牌,完善電子商務(wù)功能。
2.對網(wǎng)站進行整站優(yōu)化,針對各個目標(biāo)群體分析長尾關(guān)鍵詞,實現(xiàn)在搜索引擎推廣上進行全方位的覆蓋。
3.電子商務(wù)項目組,全面負(fù)責(zé)電子商務(wù)推廣,維護,經(jīng)營等工作,該項目組成員至少包括網(wǎng)站維護推廣員、跟單客戶服務(wù)員、招商渠道員等。
4.通過軟文營銷、論壇社區(qū)營銷、電子郵件營銷等營銷手段進行全面的網(wǎng)絡(luò)推廣,以達到最大程度爭取潛在客戶消費者。
5.做好客戶管理系統(tǒng)、經(jīng)銷商管理系統(tǒng)并與企業(yè)erp系統(tǒng)進行整合。
一、鐵觀音行業(yè)面臨的困難:
1、市場競爭激烈。
2、利潤率下滑。
3、小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。
4、成本提升,庫存周期縮短的壓力不斷增大。
5、傳統(tǒng)市場準(zhǔn)入門檻提升。
鐵觀音茶葉不斷發(fā)展壯大,市場競爭日趨激烈;在競爭和成本的雙重擠壓下,四川鐵觀音廠商的平均利潤率下滑;終端消費人群需求不斷細(xì)分,小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。與此同時,消費端對質(zhì)量、品種的要求也在不斷提高;原材料、生產(chǎn)資料、渠道成本提升,庫存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問題之一;市場競爭激烈,規(guī)模效應(yīng)、品牌建設(shè)成本等因素進一步提高了傳統(tǒng)安溪鐵觀音行業(yè)四川市場的準(zhǔn)入門檻。
在茶葉行業(yè)的網(wǎng)站中,針對自己公司網(wǎng)站做推廣的很少,而現(xiàn)在很多人利用網(wǎng)絡(luò)尋找鐵觀音的時候往往是通過搜索引擎或到行業(yè)網(wǎng)站找,雖然現(xiàn)在是電子商務(wù)時代,但是人們對于鐵觀音的質(zhì)量還是很在意的,往往是到一定的茶葉及代理商那里去購買,但是隨著科學(xué)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為現(xiàn)在通信的一個主流方式,很多消費者或經(jīng)銷商都是通過網(wǎng)絡(luò)尋找產(chǎn)品,這樣就省去了時間、金錢。
鐵觀音的推廣及其銷售方式。
二、網(wǎng)絡(luò)推廣方式:
(一)可以加入一些比較專業(yè)的群、新聞組、郵件列表中進行討論,通過企業(yè)自己的優(yōu)勢為廣大網(wǎng)民提供專業(yè)的服務(wù),但是在這些組、群中討論時盡量不要直接介紹和推廣企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),因為現(xiàn)在的網(wǎng)民大多數(shù)還是比較重視網(wǎng)絡(luò)道德的,所以應(yīng)該尊重他們的道德,但是為了達到推廣的效果可以在為網(wǎng)民服務(wù)時添加自己的e-mai或者公司網(wǎng)站,這樣采取的在商不直接言商的策略效果會更好。
(二)企業(yè)應(yīng)該多參加一些具有公益性質(zhì)的活動,或者具有重大意義的會議、競賽,并對這些活動給以支持贊助,可以在社會上樹立良好的口碑,樹立良好的企業(yè)形象和品牌形象,為企業(yè)進行營銷開創(chuàng)了良好的條件。
(三)企業(yè)應(yīng)該從客戶的需求出發(fā),一切做到為用戶著想,用戶的眼光是挑剔的,如何在眾多的企業(yè)網(wǎng)站中讓客戶選擇你的網(wǎng)站,這個就關(guān)系到企業(yè)會員制營銷是否成功的一個標(biāo)志了,所以企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站盡量人性化,多從客戶角度思考問題。比如說和一些網(wǎng)站結(jié)盟,給結(jié)盟網(wǎng)站予以一定的特殊權(quán)利,對網(wǎng)站的會員適當(dāng)?shù)莫剟畹鹊榷际翘岣呖蛻魧ζ髽I(yè)網(wǎng)站忠誠度的重要措施。
(四)在網(wǎng)站推廣中還應(yīng)該重視的就是網(wǎng)絡(luò)廣告,網(wǎng)絡(luò)廣告作為一種新興的媒介,它的出現(xiàn),使得網(wǎng)絡(luò)變的豐富多彩,因此企業(yè)可以和其他企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)廣告交換,或者購買一些付費廣告,將更加迅速地推廣企業(yè)的網(wǎng)站。
一)請求互換鏈接。
網(wǎng)站之間互相交換鏈接有助于增加雙方的訪問量及推廣力度,但是在選擇交換鏈接時應(yīng)該注意盡量尋找一些企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容相關(guān)的或者互補的站點并向?qū)Ψ揭蠡Q鏈接,因為這樣一來增加了雙方的訪問量,二來可以給客戶提供更加周全的服務(wù),也避免了直接的競爭,實現(xiàn)資源的優(yōu)勢互補。同時應(yīng)該盡量選擇和自己流量相當(dāng)?shù)木W(wǎng)站進行鏈接,并把鏈接放在特定的不怎么起眼的位置,以免訪問者剛進企業(yè)網(wǎng)站不久就被其所鏈接網(wǎng)站吸引走了。最后應(yīng)該注意的就是在交換鏈接選取的時并不是和自己互補或者相關(guān)的就可以鏈接,還應(yīng)該考慮網(wǎng)站的鏈接質(zhì)量,如果鏈接質(zhì)量低的話最好是舍棄這樣的鏈接。
二)注冊檢索目錄、行業(yè)站點、專業(yè)目錄。
將網(wǎng)站提交到專業(yè)的檢索目錄和相關(guān)的行業(yè)站點和專業(yè)目錄中,通過提交到這些專業(yè)的檢索目錄和相關(guān)的行業(yè)站點,這樣吸引而來的訪問者更具有目標(biāo)性,更容易就某些問題達成協(xié)議,實現(xiàn)電子商務(wù)。當(dāng)然重要是就是選擇哪些檢索目錄和行業(yè)站點了,這個需要企業(yè)根據(jù)不同性質(zhì)加以區(qū)分,找到適合自己企業(yè)的檢索目錄和行業(yè)站點。
三、傳統(tǒng)推廣策略。
四、具體推廣及發(fā)展前景。
下面就由興中道茶葉公司為例:
公司在2010開始就與多家團購網(wǎng)站進行合作,例如:第四城、拉手團、爽團等。不但在全國進行影響而且在四川地區(qū)乃至成都本地深入消費者,成都市9區(qū)10縣(9區(qū):青羊、錦江、成華、武侯、金牛、龍泉驛、青白江、新都、溫江;10縣:彭州、都江堰、崇州、邛崍、雙流、新津、浦江、大邑、郫縣、金堂)。這也很好地讓四川本地消費者了解到我們的產(chǎn)品和我們的服務(wù)。
在四川省內(nèi)我們也進行電話營銷,讓更多的消費者了解到在四川也擁有廠家直銷的福建安溪原產(chǎn)地鐵觀音,這也是在積極搶占四川地區(qū)的市場,爭取找到市場切入點。
在成都本地我們不只是擁有網(wǎng)絡(luò)和電話銷售公司,還擁有3家高端茶藝館,讓用戶知道我們的信譽能夠得到保證,也能讓鐵觀音茶葉進入中高端人群的生活中,真真實實體驗到鐵觀音。不斷用鐵觀音的文化和我們真切的服務(wù)打動消費者。
通過這些方式來提升鐵觀音銷售額加速搶占網(wǎng)絡(luò)直銷及招商市場份額,進而提升傳統(tǒng)市場品牌影響力,催化整體市場占有率建立起極致壓縮中間渠道的直銷及招商模式,降低渠道成本;加強廠家與經(jīng)銷商和消費端的接觸,獲得即時市場信息,進而根據(jù)反饋在設(shè)計生產(chǎn)環(huán)節(jié)對市場信息做出快速反應(yīng),壓縮設(shè)計、生產(chǎn)、庫存周期繞過龐大的生產(chǎn)資料投入與渠道開發(fā)門檻,以低成本短周期電子商務(wù)模式切入四川領(lǐng)域幾個核心關(guān)鍵點:
如何通過網(wǎng)絡(luò)營銷提高銷售額,實現(xiàn)有效的客戶關(guān)系管理,塑造企業(yè)品牌?平臺主要功能需求與實現(xiàn):鐵觀音網(wǎng)上直銷及招商電子商務(wù)平臺歸屬b2b和b2c結(jié)合電子商務(wù)范疇。
網(wǎng)絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)平臺涵蓋互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全及系統(tǒng)安全技術(shù)、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用集成技術(shù),平臺建設(shè)必須為企業(yè)erp等后端系統(tǒng)整合預(yù)留足夠的空間,并為網(wǎng)絡(luò)營銷方面做充分的考量。需要強調(diào)一點:茶葉網(wǎng)絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)平臺是一個整合了產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品管理、市場與銷售信息入口、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、營銷推廣、客戶關(guān)系管理等功能模塊的經(jīng)營性平臺。因此,系統(tǒng)功能的開發(fā)與實現(xiàn)應(yīng)滿足企業(yè)長期經(jīng)營運維的需求。
為此需要有一個功能完善、有良好用戶體驗的一站式網(wǎng)上茶葉導(dǎo)購平臺,并有個鮮明的網(wǎng)上品牌形象,力求抓住客戶眼球并取得客戶信任。使用在線服務(wù)系統(tǒng),可以保證一天24小時有人在線解答,這樣能在第一時間消除客戶的疑問,為抓住客戶做了最好的基礎(chǔ)。網(wǎng)站建設(shè)好以后,我們產(chǎn)品面向的將是全國的代理商和終端客戶,客戶擔(dān)心的是距離遠,沒有安全保障,我們可以通過多種方式給予技術(shù)支持,也可以向客戶保證產(chǎn)品不好賣的話!在檢驗產(chǎn)品包裝沒有破壞的情況下能給予退貨,這樣就打消了客戶的后顧之憂,當(dāng)然,產(chǎn)品賣的好的話,在當(dāng)?shù)氐氖袌鲎匀痪痛蜷_了,技術(shù)支持只是前期的必須環(huán)節(jié).。
通過多種方式的網(wǎng)絡(luò)營銷吸引消費者及經(jīng)銷商點擊瀏覽并提高交易成功率,特別是利用搜索引摯營銷,使茶葉相關(guān)關(guān)鍵詞排在搜索結(jié)果前面,其效果尤為突出,并到相關(guān)行業(yè)的網(wǎng)站、論壇、博客及商務(wù)網(wǎng)站里面不斷發(fā)布信息。結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷,不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動,以期獲得新聞價值;對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
總之:
1、做到服務(wù)到位,誠信為本,客戶的滿意才是我們的成功。
2、充分利用網(wǎng)絡(luò),尋找消費者、經(jīng)銷商,推廣自己的產(chǎn)品,爭取全面打開四川市場,乃至全國市場。
相信不久的將來會讓所有愛好茶葉,了解鐵觀音的消費者認(rèn)識我們的產(chǎn)品和服務(wù)。讓茶贊美生活,也讓所有的人熱愛鐵觀音、熱愛生活。
論文修改意見:
3.需要加上結(jié)論部分,對本文主要內(nèi)容及取得成果作一簡單概括;
4.參考文獻與致謝各占一頁,應(yīng)有不少于8篇的參考文獻,位置緊隨文后,在致謝之前;5.注意論文格式、排版問題,字體、段落等應(yīng)保持一致,段前只需空兩個字的位置。
致謝。
本論文(設(shè)計)是在指導(dǎo)老師沈鵬的悉心指導(dǎo)下完成的。我忠心感謝我的導(dǎo)師沈鵬,在這次論文撰寫的過程中,正是沈鵬老師給了我很大的幫助,才使的我能順利完成這篇論文的寫作。沈鵬老師有著在電子商務(wù)這方面淵博的知識,并且耐心的指導(dǎo)我們完成論文,我十分感激,正是有了沈鵬老師的督促,使的我不斷的改進我的這篇論文,并激勵著我前進。最后,我再次感謝沈鵬導(dǎo)師,并送上我由衷的感謝!
電子商務(wù)推廣方案報告篇十
國家“十三五”規(guī)劃提出,要堅持?jǐn)U大內(nèi)需戰(zhàn)略,構(gòu)建擴大內(nèi)需長效機制,促進經(jīng)濟增長向依靠消費、投資、出口協(xié)調(diào)拉動轉(zhuǎn)變。并指出應(yīng)加快經(jīng)濟社會信息化,積極發(fā)展電子商務(wù)。為了響應(yīng)國家促進消費拉動內(nèi)需的政策,配合宜商名鎮(zhèn)建設(shè),積極發(fā)揮信息化城鎮(zhèn)的優(yōu)勢,突破地域瓶頸的限制,構(gòu)建社會經(jīng)濟發(fā)展新時期的現(xiàn)代商貿(mào)模式。xx市總工會將以廣大職工群眾為基礎(chǔ),在全市范圍內(nèi)全面開展電子商務(wù)技能系列活動,通過職工群眾的積極參與和支持,為普及電子商務(wù)知識,推動經(jīng)濟社會信息化,營造良好的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)、經(jīng)營、消費氛圍,和形成具有xx市特色的電子商務(wù)文化而發(fā)揮積極的作用。
普及電子商務(wù)知識,推廣電子商務(wù)應(yīng)用,豐富職工群眾生活,提高信息化應(yīng)用水平,培養(yǎng)發(fā)掘電子商務(wù)應(yīng)用人才,幫助商貿(mào)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模式,促進我鎮(zhèn)電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展,鼓勵科技創(chuàng)新,服務(wù)高水平崛起。
xx年3月中旬—5月上旬。
1.xx市內(nèi)的企業(yè)或商鋪。
2.在xx市工作的廣大職工。
3.年滿18周歲對電子商務(wù)感興趣并在xx市居住生活的居民。
分為電子商務(wù)知識普及、電子商務(wù)應(yīng)用推廣、電子商務(wù)競賽三大部分。具體為:
1.《當(dāng)今電子商務(wù)發(fā)展》專題講座暨專家訪談。
2.《淘寶網(wǎng)開店實戰(zhàn)》培訓(xùn)暨xx市自主電子商務(wù)平臺推介。
4.“我最喜愛的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”評選。
5.頒獎儀式。
1.xx年3月5日—3月15日:單位及個人報名填寫相應(yīng)報名表。
4.xx年3月26日:電子商務(wù)理論知識競賽。電子商務(wù)應(yīng)用競賽選拔賽,全體個人參賽選手參加,以理論試卷答題方式進行,選拔出成績前10名的選手,晉級進入下一階段的網(wǎng)絡(luò)營銷賽?!拔易钕矏鄣碾娮由虅?wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”初選。由競賽裁判組評選出前20名參賽單位的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店),進入單位競賽的第二輪。
5.xx年3月28日:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷競賽。晉級選手淘寶網(wǎng)開設(shè)網(wǎng)店,網(wǎng)店所售商品由競賽組委會指定的贊助商按優(yōu)惠價提供。
6.xx年4月2日:電子商務(wù)應(yīng)用推廣。向社會公布參賽單位的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)網(wǎng)址,接受社會各界投票。向社會公布參賽選手網(wǎng)店的網(wǎng)址,動員全鎮(zhèn)職工群眾參與活動。
7.xx年4月2日—4月25日:組織評選“我最喜愛的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”,公布參賽單位或商鋪的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)網(wǎng)址,社會各界人士可通過短信或網(wǎng)站進行投票。
8.xx年4月26日:電子商務(wù)競賽裁判組評選參賽選手作品,對參賽單位和參賽個人選手,分別取前6名(一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名)。
9.xx年5月1日:舉行電子商務(wù)活動頒獎儀式。
電子商務(wù)競賽又分為單位參賽和個人參賽兩類,單位參賽具體形式為:參賽單位提供本單位已有的電子商務(wù)網(wǎng)站(或網(wǎng)店),由大眾通過短信或網(wǎng)站進行投票評選,大眾評選結(jié)果與競賽評審專家組的評判結(jié)果相結(jié)合,作為最終的比賽成績進行名次評定。個人參賽具體形式為:參賽個人先參加理論知識競賽,根據(jù)理論知識競賽的成績,篩選出部分成績優(yōu)秀者,進入實操技能競賽,最后根據(jù)實操成績評定名次。
1、單位電子商務(wù)競賽:評選“我最喜愛的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”,各參賽單位在指定時間報名,并提供本單位電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)的網(wǎng)址,競賽裁判組對參賽網(wǎng)站(網(wǎng)店)進行評比初選,選出前二十名進入下一階段。競賽組委會向社會統(tǒng)一公布進入第二階段比賽的二十個參賽單位的網(wǎng)站(網(wǎng)店)網(wǎng)址,社會各界通過短信方式或網(wǎng)站投票的方式,在指定的時間內(nèi)對自己最喜歡的網(wǎng)站(網(wǎng)店)進行投票。截止投票后,競賽評審專家組對參賽單位的網(wǎng)站(網(wǎng)店)進行評分。最后,將短信及網(wǎng)站投票結(jié)果與專家評審組的評分結(jié)果相結(jié)合作為比賽的最后成績,評定比賽名次。
2、個人電子商務(wù)競賽:電子商務(wù)應(yīng)用競賽,競賽分2輪,第1輪為電子商務(wù)理論知識競賽,第2輪為網(wǎng)絡(luò)營銷競賽。
理論競賽“助理電子商務(wù)師—國家職業(yè)資格考試(三級)”的要求為基礎(chǔ),題型為單項選擇題及多項選擇題。內(nèi)容包括:電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子交易、物流信息管理、網(wǎng)絡(luò)采購、電子商務(wù)安全管理等理論知識,滿分為100分,競賽時間為60分鐘。電子商務(wù)理論知識競賽成績公布后,由高到低排名,取前10名進入第2輪競賽。
2)網(wǎng)絡(luò)營銷競賽。
在規(guī)定的時間內(nèi),參賽選手自行完成在“淘寶網(wǎng)”上進行用戶注冊、實名認(rèn)證、開店、頁面設(shè)計、商品登錄、商品推廣、商品銷售等一系列網(wǎng)絡(luò)營銷操作(在競賽期間的網(wǎng)店銷售商品,由競賽組委會指定的贊助商按優(yōu)惠價提供,參賽選手參賽過程中的全部銷售收入,全額返回給贊助商),網(wǎng)絡(luò)營銷為期一個月。
3)成績評定方法。
網(wǎng)絡(luò)營銷競賽結(jié)束后,由比賽評審專家組根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)進行評分,評分標(biāo)準(zhǔn):
(1)可行性與實用性。
(2)完整性與美觀性。
(3)創(chuàng)新性與先進性30%30%15%。
(4)工作量與實現(xiàn)難度15%。
(5)銷售業(yè)績及買家評價10%。
個人電子商務(wù)應(yīng)用競賽、“我最喜愛的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”評選分別取前6名,
獲獎個人選手頒發(fā)榮譽證書和獎金,獲獎單位頒發(fā)獎牌和獎金。其中:
個人電子商務(wù)競賽:一等獎1名(獎金1000元)。
二等獎2名(獎金800元)。
三等獎3名(獎金500元)。
我最喜愛的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店):
金獎1名(獎金2000元)。
銀獎2名(獎金1500元)。
銅獎3名(獎金1000元)。
電子商務(wù)推廣方案報告篇十一
一、前言 (上市的目的)
二、市場背景分析
1、品類市場的總體趨勢分析;
3、競爭及該品類市場的區(qū)格市場占比分析;
4、得出結(jié)論:
a、新品定位的市場整體趨勢看;
b、產(chǎn)品選項迎合了某些市場機會。
三、企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品swot分析 四、新品描述及核心利益分析
1、新品的口味、包裝、規(guī)格、箱容、價格、目標(biāo)消費群等要素詳細(xì)描述;
2、各要素相對競品的優(yōu)勢;
3、新品相對競品的諸多好處之中有什么特別優(yōu)勢;
七、通路&消費者促銷
怎樣的促銷活動?具體的時間、地點、方式等細(xì)節(jié)的落實。 八、宣傳活動
企業(yè)投入的廣告具體播放時間、頻率、各種廣宣品、助陳物的樣品和投放區(qū)域、方式及投放數(shù)字。
九、其他
新品銷量預(yù)估、營銷費用預(yù)算、產(chǎn)品損益評估等
傳統(tǒng)企業(yè)進入(b2b)領(lǐng)域,必須分析當(dāng)前的行業(yè)信息,制定完整的電子商務(wù)(b2b)營銷方案。為企業(yè)建設(shè)適合企業(yè)的電子商務(wù)(b2b)網(wǎng)站,并為其進行seo搜索引擎優(yōu)化,讓平臺網(wǎng)站可以讓更多的人找到企業(yè)的信息跟相關(guān)產(chǎn)品,用最小的投資獲得最大的曝光率。這些推廣手段如下:
一、網(wǎng)站推廣:
網(wǎng)站是公司最重要的網(wǎng)絡(luò)平臺,所有的信息均通過網(wǎng)站對外宣傳,網(wǎng)站是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上最重要的形象。一個不好的網(wǎng)站,不僅不會產(chǎn)生效益,更會對企業(yè)自身產(chǎn)生負(fù)面影響。因為現(xiàn)在社會,網(wǎng)絡(luò)普及程度已經(jīng)讓大家足不出戶就可以了解一家企業(yè)的基本概況。這里面最重要的,就是企業(yè)的官方網(wǎng)站。因此,一個好的網(wǎng)站,需要具備以下幾點:
1、網(wǎng)站打開速度一定要快
如何保證網(wǎng)站的打開速度呢?速度的快與慢往往取決于網(wǎng)站空間,所以說要選好點的空間服務(wù)商,盡量買好點的空間,多花點錢也是必要的。還有一點就是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。過多的表格嵌套,或者有很多的圖片或flash在網(wǎng)頁上,這樣會造成鏈接速度過慢,網(wǎng)站打開速度也是一個網(wǎng)站給訪客的第一印像。在網(wǎng)站8秒規(guī)則里,如果客戶在8秒內(nèi)無法找到自己想看的信息,那么90%的幾率要流失這個客戶。如果速度快的話,不管是回頭率或是停留的時間都會大大的提升。
2、 設(shè)計好網(wǎng)站的布局和結(jié)構(gòu)
電子商務(wù)(b2b)的布局和結(jié)構(gòu)的好與壞直接會影響到訪客的心情,我們要盡量的站在訪客的角度去想問題,網(wǎng)站一定要保持干凈整潔、美觀大方,讓訪客方便地找到需要的信息。網(wǎng)站的用色和風(fēng)格方面,要盡量做到協(xié)調(diào)統(tǒng)一,不要過于刺眼,達到網(wǎng)頁干凈整潔、美觀大方的要求。內(nèi)容布局方面就要合理適可,訪客就是上帝,讓他們第一時間看到他們感興趣的信息。如果用戶無法用最短的時間觀看到他感興趣的東西,那么這個訪客就會流失,他點擊了費用,可是我們卻一無所獲。
3、seo整站優(yōu)化
免費b2b電子商務(wù)信息發(fā)布平臺-商務(wù)蜜蜂資訊網(wǎng) | http://
一個網(wǎng)站的推廣都離不開seo,我們可以采用點擊付費,加整站優(yōu)化的結(jié)合方式。
4、搜索引擎的百科信息
添加搜索引擎百科,搜搜百科,等大眾認(rèn)可的權(quán)威資料。第一時間讓客戶明白公司的服務(wù)內(nèi)容,以及公司的企業(yè)文化與信息。
5、 加入即時聊天模塊
網(wǎng)站側(cè)面需要添加即時聊天軟件,讓用戶第一時間與我們?nèi)〉寐?lián)系,抓住潛在客戶。不能只讓用戶自己去留言等待我們。我們應(yīng)該第一時間內(nèi)解決用戶的問題與疑慮。
二、微博推廣:
1、微博營銷策劃目的
作為信息時代的企業(yè)要想長遠的發(fā)展下去,務(wù)必要適應(yīng)這個信息社會,還要借助信息交流工具讓自己在世界企業(yè)之林中立于不敗之地。 在21世紀(jì)的今天,如果你問當(dāng)今世界什么事全民參與度最高的,所有的答案都會直指——微博。微博相當(dāng)于一個小小的自有媒體,可以擁有自己的聽眾和話語權(quán)。粉絲超過100,就好比是本內(nèi)刊;超過10萬,就是一份都市報;超過100萬,就是一份全國性報紙;超過1000萬,就是電規(guī)臺,超過1億就是國家電視臺。整體來說,微博的目的就是獲取高的曝光率。
能在短期內(nèi)做到這個效果的,除非你學(xué)腦白金。去國家電視臺砸重金做廣告。這對中型企業(yè)做性價比的公司來說是不現(xiàn)實的。那么最好的方式就是利用微博自我營銷,用最簡單、最有效、最省錢的方式讓大眾知道我們的企業(yè)。
2、微博營銷的方式
(1)使用專人維護公司官方微博,推送跟行業(yè)相關(guān)的信息,經(jīng)常發(fā)送一些圖文并茂的內(nèi)容。并每日使用熱門話題,跟大家互動,獲取曝光率與知名度。
(2)中期階段開始將粉絲刷至萬名以上,這樣會給人一種企業(yè)知名度較高的感覺。促使客戶關(guān)注我們的微博,這是積累粉絲的階段。
(3)定期撰寫軟文,添加鏈接到公司網(wǎng)站。將潛在意向客戶轉(zhuǎn)移到內(nèi)容豐富的官網(wǎng)。
(4)后期就可以發(fā)動微博平臺的攻勢,定期舉辦一些有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動。與粉絲進行高質(zhì)量互動,進一步提高公司在行業(yè)的知名度。
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三、行業(yè)論壇推廣:
定期游走于各大行業(yè)論壇。頂帖、發(fā)帖、評論,模式跟微博推廣類似。定期發(fā)布公司內(nèi)部活動,以及最新的設(shè)計方案、成功案例。尋找當(dāng)前社會最火爆、最能吸引眼球的內(nèi)容。目的在于快速在行業(yè)內(nèi)擁有知名度,讓大家記住公司的名字。營銷方案整體與上訴微博的方案一致,因此就不再多做介紹。
四、口碑網(wǎng)站平臺推廣:
公司對外宣傳的口碑與店鋪,可以通過一些點評網(wǎng)站,做口碑方面的宣傳。因為現(xiàn)在的人們在網(wǎng)絡(luò)上的搜索習(xí)慣,不局限于一個平臺。就如同電子商務(wù)(b2b)平臺買東西一樣,在購買之前,會看用戶評價。而這個評價,很多人是不想看好評的,更多的用戶想看到差評,因為這樣才能看到真實有效的內(nèi)容。我們當(dāng)然不會自己去差評自己,只是在口碑宣傳方便,需要做一些讓用戶能看到的,覺得真實有效的東西。
五、水軍,網(wǎng)絡(luò)炒作:
任何想快速獲得用戶眼球的企業(yè),都離不開網(wǎng)絡(luò)炒作。任何想出名的人、事、產(chǎn)品、商家,都離不開炒作。利用微博等平臺獲得大量轉(zhuǎn)發(fā),短時間內(nèi)會獲得全國的媒體報道,各種輿-論與評價撲面而來,企業(yè)會在一段時間內(nèi)搜索量達到前所未有的峰值。網(wǎng)絡(luò)炒作分很多種類型,每一種都會有不同的風(fēng)險存在。只是如何要評估風(fēng)險與獲利之前的權(quán)益衡量,前期可以使用水軍發(fā)動小規(guī)模的炒作,這種水軍炒作,基本不存在任何風(fēng)險。大型焦點事件的炒作,需要一段時間規(guī)劃。后期做大的方案,前期暫不考慮在內(nèi)。
六、其他增值性的推廣
這種推廣方式,需要在行業(yè)媒體,以及其他公眾常用的網(wǎng)絡(luò)平臺上做廣告,具體方案要后期針對我們最近推銷的某方案去做策劃。
目錄
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成功的品牌宣傳既要靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),還要靠廣泛的媒體宣傳和廣告來打響知名度。**電商產(chǎn)業(yè)園要樹立品牌和形象是長期的工程,在創(chuàng)品牌知名度和招商過程中,宣傳必不可少。
一、宣傳資料
(一) 產(chǎn)業(yè)園簡介;
(二) 積累相關(guān)的圖片及影像資料;
(三) 宣傳海報、畫冊、宣傳dm單等;
(四) 招商方案ppt;
(五) 招商宣傳短片。
二、宣傳重點
(一) **縣的投資環(huán)境、發(fā)展前景等;
(二) **乃至周邊縣市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈一站式服務(wù)平臺;
(三) 園區(qū)區(qū)位地理、交通等優(yōu)勢:**高鐵、**高速、國道
**線、**機場等;
(四) 園區(qū)配套服務(wù):政策配套、物業(yè)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、倉儲、
會議培訓(xùn)、銀行、酒店等生活服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全;
(五) 園區(qū)內(nèi)電商風(fēng)采。
三、宣傳范圍及對象
(一) 宣傳的范圍
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根據(jù)產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展現(xiàn)狀,現(xiàn)階段宣傳的范圍重點放在**、**等地;等產(chǎn)業(yè)園形成規(guī)模,產(chǎn)業(yè)鏈逐步完善后,再向外、向其他地區(qū)進行全面的宣傳招商。
(二) 宣傳對象重點
1. **本地電商;
2. 外地電商;
3. 看好**發(fā)展趨勢,有計劃到**從事電商產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者,特別是大學(xué)畢業(yè)生;
4. 從事生產(chǎn)和銷售,計劃發(fā)展電商營銷的的本地企業(yè)或外地企業(yè)和商家。
四、宣傳渠道
(一) 網(wǎng)絡(luò)及通信渠道
1. 產(chǎn)業(yè)園自建網(wǎng)站
集電商園簡介、招商、管理為一體,全方位為投資者提供政策、辦證、服務(wù)等一系列信息資源,利用該平臺可以更快速、便捷的進行園區(qū)品牌推廣以及招商宣傳,更方便、及時的讓客戶了解園區(qū)的動態(tài),更貼心的為客戶提供全方位的保姆式服務(wù)。
2. 各大人才招聘網(wǎng)站
**人事人才網(wǎng)、**人才網(wǎng)等,可以達到招募人才和對外推廣的目
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電子商務(wù)推廣方案報告篇十二
我所在的實習(xí)單位是一家以線上電商為主的企業(yè),主要經(jīng)營外貿(mào)出口類商品。公司擁有自己的b2b平臺以及線上店鋪,同時也在海外擁有多個倉儲物流中心。公司注重市場營銷和品牌推廣,在國內(nèi)外開展了多種方式的宣傳活動,對于產(chǎn)品的質(zhì)量、售后服務(wù)、時效性都有嚴(yán)格的要求。
1.線上店鋪產(chǎn)品維護和推廣。
我主要負(fù)責(zé)公司在線上店鋪的產(chǎn)品維護和推廣,包括商品信息修改、價格策略調(diào)整、促銷策劃等方面的工作。在商品信息修改方面,我根據(jù)市場反饋對商品標(biāo)題、描述、主圖及詳情頁進行了優(yōu)化,提高了商品的曝光量和搜索排名,增加了銷售額。在價格策略調(diào)整方面,我根據(jù)競爭對手的價格、自身成本和市場需求情況,適時調(diào)整了商品價格,保證了商品的競爭力和利潤率。在促銷策劃方面,我獨立策劃了多個優(yōu)惠活動,如滿減、贈品等,吸引了大量新老客戶,增加了銷售額,同時也增加了客戶的忠誠度。
2.社交媒體運營。
除了線上店鋪,我還負(fù)責(zé)公司在社交媒體平臺的.賬號管理和運營,包括微信公眾號、抖音號等。我根據(jù)不同平臺的特點和用戶畫像,制定了不同的內(nèi)容規(guī)劃方案,負(fù)責(zé)撰寫創(chuàng)意性、有價值的內(nèi)容,并與平臺用戶進行互動和溝通。這些努力有效提高了公司在社交媒體上的影響力和知名度,也增加了客戶的粘性和轉(zhuǎn)化率。
3.相關(guān)數(shù)據(jù)分析和報告撰寫。
在實習(xí)中,我了解和掌握了多個數(shù)據(jù)分析工具,如googleanalytics、百度統(tǒng)計等,對于活動、商品和用戶數(shù)據(jù)進行了深入的分析,制定了相關(guān)的改進和提升方案,并在整個過程中進行了跟蹤和評估。同時,我也撰寫了相關(guān)的報告和匯報材料,向上級領(lǐng)導(dǎo)和團隊成員進行了分享和交流,得到了廣泛的認(rèn)可和贊譽。
通過一段時間的實習(xí),我深刻認(rèn)識到了電商運營的重要性和復(fù)雜性,也熟練掌握了一些電商運營的技巧和方法。同時,我也提升了自己的團隊協(xié)作能力、溝通能力和解決問題的能力,獲取了寶貴的實踐經(jīng)驗和知識儲備。最重要的是,我對于未來的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的方向和目標(biāo),更加自信地面對和迎接未來的挑戰(zhàn)。
實習(xí)期間,我也認(rèn)真觀察了公司內(nèi)部的運營管理和流程,發(fā)現(xiàn)了一些可以優(yōu)化的地方。對于線上店鋪的維護和推廣,建議在產(chǎn)品質(zhì)量提升的基礎(chǔ)上,加強促銷活動的策劃和執(zhí)行,同時加強與客戶之間的溝通和交流,爭取在行業(yè)內(nèi)更好的口碑和聲譽。對于社交媒體的運營,建議加強創(chuàng)意性和互動性,關(guān)注用戶反饋和需求,不斷提高品牌形象和用戶體驗。同時,建議引入更多先進的技術(shù)和工具,提升公司的運營智能化和效能化水平。
總之,我非常感謝實習(xí)期間得到的支持和關(guān)愛,也感謝公司提供了一個學(xué)習(xí)和鍛煉的平臺。期望在未來的工作生涯中,能夠為行業(yè)的發(fā)展和進步做出自己的貢獻。
電子商務(wù)推廣方案報告篇十三
2、實習(xí)工作職責(zé):
先對昨天的交易訂單進行表格整理,包括貨品名稱,金額,統(tǒng)一用美元進行結(jié)算。
每天都要對產(chǎn)品進行更新,因為我公司主要貨物是靠墊,有幾千種不同的花型種類,需要及時的去上架,更新,下架。
每天要在倉庫進行盤點,以確保貨物數(shù)量充足,不產(chǎn)生缺貨的現(xiàn)象。
每天要對外國客戶的詢盤作出回應(yīng),都是以郵件的形式,客人進行商品描述以及報價。
經(jīng)過這一段時間的實習(xí),清楚地了解了跨境電商的工作流程和日常事務(wù)。每天在網(wǎng)絡(luò)上與客人溝通交流,使自己的英語能力得到了很大的鍛煉。
在工作中學(xué)到了很多技巧,同時也學(xué)到了很多與人溝通和交流的手段,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
上架技巧。
搜索結(jié)果排名規(guī)律影響商品排名的關(guān)鍵因素有兩個,分別是“剩余時間”和“是否推薦商品”。其中的剩余時間=寶貝有效期—。
ebay會根據(jù)商品上架時間來排序的,也就是說剩余時間越短,商品就越靠前,因此,商品剩余時間越少,商品就越容易讓買家就越容易看到。同時還要考慮到買家在什么時候上網(wǎng)人數(shù)最多,據(jù)統(tǒng)計上網(wǎng)人數(shù)最多的時候是10:00—11:30、15:30—17:30和19:30—21:30?;谝陨蟽牲c考慮,為了使獲得更好的宣傳效果,贏得更多更有利的商品推薦機會,在以后新品上架過程中建議按照如下方法上架商品。
畢竟主要市場是在國外,時差問題也是至關(guān)重要的,但是瀏覽的高峰期不管是國內(nèi)還是國外都是一致的,只要設(shè)定好了時間自動上傳就可以了。
買賣溝通。
1、學(xué)會尊重,要從內(nèi)心深處尊重客戶。外國人對于尊重是非常注重的。
2、學(xué)會贊美,用真誠贊美贏得客戶的心。通過郵箱聊天交流,發(fā)現(xiàn)客戶的優(yōu)點,用最美好的語言贊美對方。
3、學(xué)會耐心。這一點說的輕松,做起來還真難。
4、換位思考,誠懇待人。這也是人人知道的技巧。但是請您自問:“我真的做到了嗎?如果真能站在顧客角度,您就會發(fā)現(xiàn)有很多不能理解的都理解了,有很多不能接受的要求也接受了。
5、實事求是,不隱瞞缺點。網(wǎng)購的很多糾紛緣起于賣家的隱瞞。
6、熱情如火,持之以恒。賣家真正的熱情不是在成交前,而是成交之后。買家購買之前,賣家對買家熱情,購買之后,還能保持原有的熱情,把每個客人當(dāng)成朋友,那么您的熱情是不會先多后少的。
7、語言嚴(yán)謹(jǐn),ebay,亞馬遜不像淘寶一樣,只要你在ebay或亞馬遜上寫的是什么樣子的貨物,貨物就是什么樣,這就是證據(jù),憑證。而且也不像淘寶一樣有旺旺這種方便的工具及時的溝通,主要通過email進行溝通存在時間長,時差等弊端。
應(yīng)對買家的討價還價。
1、對于客人的議價在確保盈利的基準(zhǔn)上,可以適當(dāng)滿足。
2、證明價格是合理的。
無論出于什么原因,任何買家都會對價格產(chǎn)生異議,大都認(rèn)為產(chǎn)品價格比他想象的要高得多。這時,必須證明產(chǎn)品的定價是合理的。證明的辦法就是多講產(chǎn)品在設(shè)計、質(zhì)量、功能等方面的優(yōu)點。通常,產(chǎn)品的價格與這些優(yōu)點有相當(dāng)緊密的關(guān)系,正是所謂的“一分錢一分貨”??梢詰?yīng)用說服技巧,透徹地分析、講解產(chǎn)品的各種優(yōu)點,指明買家購買產(chǎn)品后的利益所得遠遠大于支付貨款的代價。
總之,一句話:只要你能說明定價的理由,買家就會相信購買是值得的。
3、討價還價要分階段進行。
外國人對于一兩美金也是很在乎的,他們?yōu)榱诉@一兩美金,可以連續(xù)發(fā)郵件進行磋商,對于我們來說不能一下子把價格降到底線,否則客人會覺得你這個東西不值錢,而且還可以繼續(xù)降價,而且,為了自己的業(yè)績,小范圍降價就好了,一般客人看到你也盡力給他降價了,也就接受了。
4、討價還價不是可有可無。
像擠牙膏似的一點一滴地討價還價,到底有沒有必要呢?當(dāng)然有必要。
首先,買家會相信我們說的都是實在話,他確實買了便宜貨。同時也讓買家相信我們的態(tài)度是很認(rèn)真的,不是產(chǎn)品質(zhì)量不好才讓價,而是被逼得沒辦法才被迫壓價,這樣一來,會使買家產(chǎn)生買到貨真價實的產(chǎn)品的感覺。
我們千方百計地與對方討價還價,不僅僅是盡量賣個好價錢,同時也使對方覺得戰(zhàn)勝了對手,獲得了便宜,從而產(chǎn)生一種滿足感。假使讓買家輕而易舉地就把價格壓下來,其滿足感則很淡薄,而且還會有進一步壓價的危險。
5、不要一開始就亮底牌。
有的電商不講究價格策略,洽談一開始就把最低價拋出來,并直接地說:“這個最低價,夠便宜的吧!”
其他電商的這種做法其成功率是很低的。要知道,在洽談的初始階段,買家是不會相信我們的最低報價的。這樣一來,你后悔也來不及了。這時你只能像鸚鵡學(xué)舌一樣反來復(fù)去他說:“這已是最低價格了,請相信我吧!”此時此刻若想談成,只能把價格壓到網(wǎng)店要求的下限價格之下。
6、如何應(yīng)付討價還價型買家。
在買家當(dāng)中,確實有一種人胡攪蠻纏,沒完沒了地討價還價。這類買家與其說想占便宜不如說成心捉弄人。即使你告訴他了最低價格,他仍要求降價。對付這類買家,我們一開始必須狠心把報價抬得高高的,在討價還價過程中要多花點時間,每次只降一點,而且降一點就說一次“又虧了”。就這樣,降個五六次,他也就滿足了。
有的商品是有標(biāo)價的。因標(biāo)有價格所以降價的幅度十分有限,每一次降的要更少一點。
經(jīng)過這次實習(xí),我對未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點:
繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。
努力實踐,自覺進行角色轉(zhuǎn)化。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。
從學(xué)校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識應(yīng)用于實踐,學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。
提高工作積極性和主動性。
展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實踐,不斷提升自己,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
正確的態(tài)度。
對于自己的這份工作,創(chuàng)造出跟多的價值才可以是利益最大化,對于公司而言,每一個職務(wù)都有每一個職務(wù)的價值所在,作為業(yè)務(wù)員,提高產(chǎn)品的銷量就是使命,雖然我現(xiàn)在還只是一個實習(xí)生,距離一個成熟的業(yè)務(wù)員還有一定的距離,對于工作保持著一顆積極的狀態(tài),積極的行動起來,多去積極地了解公司的產(chǎn)品,多去積極地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的操作流程,才能一步一步的走到一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員的位置,我相信,只要努力勤懇積極地去付出,總會有不小的收獲的,對于我來說,這就是實習(xí)最重要的意義所在吧。
電子商務(wù)推廣方案報告篇十四
目前許多企業(yè)都已經(jīng)開展了電子商務(wù)的運營。從簡單的制作公司網(wǎng)站到互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)開拓和運營。緊隨著當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的發(fā)展,很多企業(yè)老總都發(fā)現(xiàn)了發(fā)展的契機。
但由于很多老總并非是計算機或電子商務(wù)科班出身,對電子商務(wù)的運營總?cè)狈ο到y(tǒng)性的高度和思路。本人結(jié)合多年從事電子商務(wù)的推廣策劃總結(jié)了一些經(jīng)驗和大家分享:
首先解決第一個問題,電子商務(wù)技術(shù)部的主要工作職責(zé)是什么。
很多人講是,提高受用群體,找到更多的客戶,最終成交。其實歸結(jié)出一句話:技術(shù)部門解決的就是宣傳、廣告的問題。做推廣其實就是在做廣告,只是使用不同形式的表現(xiàn)手法而已。但目標(biāo)只有一個:做好廣告和宣傳。
面對一個企業(yè)電子商務(wù)廣告的部署,結(jié)合我運營的比較成功的幾個公司。我分成了四個階段:
第一個階段:充分利用資源,擴大信息的曝光率。
這個階段尤其重要。企業(yè)準(zhǔn)備好所有宣傳資料之后,可充分利用論壇,社區(qū),博客,btb和btc平臺等資源,大面積的植入公司產(chǎn)品,公司文化,品牌廣告等。目的只有一個:大面積的占有互聯(lián)網(wǎng)信息傳播資源,搶占眼球。這個階段很多企業(yè)都在用。缺點是不穩(wěn)定,信息量大,不穩(wěn)定。做好這一步可以解決企業(yè)生存問題。
第二個階段:自身網(wǎng)站的建設(shè)。
很多公司直接跳到這個階段,也是目前多數(shù)公司的做法。這個階段的要求性非常高。難度大。有很多公司僅僅發(fā)揮了網(wǎng)站的一個作用:產(chǎn)品的展示。網(wǎng)站還有其最大的一個作用,自我的推廣和宣傳,網(wǎng)站就好像是產(chǎn)品的包裝一樣,如何方便搜索,如何吸引目標(biāo)群體才是最重要的。這里我提出了我的觀點:優(yōu)化優(yōu)質(zhì)合適關(guān)鍵詞排名。這個周期比較長,制定策略尤其重要。
優(yōu)點:
網(wǎng)站做好后只用維護好,會有可觀穩(wěn)定的收益。也是最終實現(xiàn)網(wǎng)站價值的重要體現(xiàn)。缺點是難度大,成功的周期不確定,不確定因素多。但在網(wǎng)站維護好的前提下,結(jié)合第一步??赏耆珜崿F(xiàn)公司可觀穩(wěn)定的收益。
第三個階段:高效的群體廣告。
企業(yè)如果能順利的過渡到這個階段,就已經(jīng)具備電子商務(wù)利潤最大化的條件。可開設(shè)專業(yè)的團隊,根據(jù)不同性質(zhì)的用戶群體指定專署廣告。例如:視頻,活動,高質(zhì)量的軟文,事件策劃等一系列圍繞本行業(yè)相關(guān)的事或物,從而成高效穩(wěn)定的社會效應(yīng)。達到這個階段,可使企業(yè)建立穩(wěn)定收益的同時,為最終的企業(yè)形象的蛻變做了必要的準(zhǔn)備。
第四個階段:資本廣告運作。
到達這個階段,企業(yè)已經(jīng)具備走品牌運營的條件。這個階段可完全利用不同的媒體資源,電視、報紙、互聯(lián)網(wǎng)彈窗、按鈕、富媒體廣告等等,合理預(yù)算廣告資本產(chǎn)出。基本屬于合理燒錢的階段。
當(dāng)然這四個階段的發(fā)展,會遇到很多問題。有流量無真實客戶,有真實詢盤,無成交等等,這些都不在本人討論范圍。本文只討論企業(yè)電子商務(wù)推廣宣傳部署的四個層次。以上四個階段是個人總結(jié)和實踐的經(jīng)驗。希望更多的高手批評指導(dǎo)。
電子商務(wù)推廣方案報告篇十五
為加快全縣信息化建設(shè)步伐,拓展網(wǎng)絡(luò)消費和交易市場,提高政府工作效率,有效推動全縣電子商務(wù)建設(shè),按照省、市政府要求,結(jié)合我縣實際情況,特制定本方案。
電子商務(wù)是隨著電子信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種新型網(wǎng)上交易方式,是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行的在線交易和商務(wù)作業(yè)活動。同傳統(tǒng)交易方式相比,具有信息傳遞快、交易雙方溝通便捷、交易成本低廉、送貨上門等特點。在當(dāng)前全國各地抗擊非典型肺炎(以下簡稱“非典”)的新形勢下,大力推進電子商務(wù),積極開展網(wǎng)上交易和網(wǎng)絡(luò)營銷,是減少“非典”對人流、物流、信息流影響,擴大企業(yè)與客戶交流聯(lián)系,促進業(yè)務(wù)洽談和產(chǎn)品銷售的有效途徑,是傳統(tǒng)營銷模式和交易方式的重要補充。特別是我縣每年都有近400萬噸的大蒜、蔬菜等農(nóng)副產(chǎn)品需要外銷和出口,實行網(wǎng)上洽談和交易,對搞好工業(yè)和商貿(mào)流通經(jīng)濟運行,更具有現(xiàn)實的意義。
這項工作早開展早受益,遲開展就會造成被動。因此,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政府各部門要提高對電子商務(wù)工程重要性的認(rèn)識,切實加強領(lǐng)導(dǎo),按照縣里統(tǒng)一部署,采取有力措施,確保這項工作的順利開展。
我縣自20xx年開展企業(yè)“上網(wǎng)工程”以來,30余戶工商企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)了網(wǎng)頁,部分大型企業(yè)開展了網(wǎng)上交易并積累了一定的經(jīng)驗,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)設(shè)施日趨完善。但總體看,電子商務(wù)在我縣尚未正式起步,網(wǎng)上交易應(yīng)用水平還比較低。
(一)繼續(xù)推進企業(yè)“上網(wǎng)工程”。爭取20xx年底前所有規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和商貿(mào)流通企業(yè)全部上網(wǎng)設(shè)立自己的網(wǎng)頁,30以上的企業(yè)設(shè)立自己的網(wǎng)站。
(二)根據(jù)企業(yè)規(guī)模和產(chǎn)品特點,分層次推進電子商務(wù)。大多數(shù)中小企業(yè)主要應(yīng)通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布和采集信息、進行產(chǎn)品和服務(wù)展示、開展招商引資等活動來推進電子商務(wù)。具備條件的企業(yè)要通過互聯(lián)網(wǎng)與原料供應(yīng)商和產(chǎn)品經(jīng)銷商、各駐外營銷機構(gòu)建立起網(wǎng)上供應(yīng)鏈關(guān)系,運用網(wǎng)絡(luò)開展信息傳遞、業(yè)務(wù)洽談版權(quán)所有和購銷交易活動,降低營銷成本。已經(jīng)建立網(wǎng)站的幾戶重點企業(yè)集團,要總結(jié)經(jīng)驗,充實設(shè)備和技術(shù)人員,大力探索開展btob(企業(yè)與企業(yè))btoc(企業(yè)與消費者)電子交易活動和網(wǎng)絡(luò)營銷活動,構(gòu)筑企業(yè)網(wǎng)上交易平臺。
(三)進一步加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和網(wǎng)上支付等配套體系建設(shè)。制定管理規(guī)范,提高運行質(zhì)量,為開展電子商務(wù)提供良好的技術(shù)和服務(wù)平臺。
(一)搞好宣傳發(fā)動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直有關(guān)部門要通過多種方式,引導(dǎo)企業(yè)和消費者充分認(rèn)識開展電子商務(wù)對克服“非典”影響的現(xiàn)實意義和提高社會信息化水平、促進經(jīng)濟發(fā)展的深遠意義,動員企業(yè)解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,加大投入,積極應(yīng)用電子商務(wù)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動。各新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)運營單位近期要采取公益廣告、專欄??刃问郊哟髮﹄娮由虅?wù)知識的宣傳,介紹先進企業(yè)的經(jīng)驗做法,在全社會形成有利于電子商務(wù)發(fā)展的輿論氛圍。
戶企業(yè)作為全縣電子商務(wù)示范企業(yè),在技術(shù)、人才方面給予重點扶持。各部門、各行業(yè)都要搶抓機遇,引導(dǎo)電子商務(wù)健康發(fā)展。
(三)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。開展電子商務(wù),人才是關(guān)鍵??h通信公司要通過多種途徑,幫助企業(yè)選擇電子商務(wù)人才,開展各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。各網(wǎng)絡(luò)運營單位要充分發(fā)揮自身技術(shù)和人才優(yōu)勢,主動向企業(yè)傳授電子商務(wù)知識,幫助企業(yè)解決硬件設(shè)施和技術(shù)軟件方面存在的困難,指導(dǎo)企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布與采集信息、進行商務(wù)談判和交易結(jié)算,為企業(yè)開展電子商務(wù)提供技術(shù)和智力支持。
(四)完善配套體系建設(shè)。各網(wǎng)絡(luò)運營單位要繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投入,擴大網(wǎng)絡(luò)對終端用戶的覆蓋面,提高上網(wǎng)速度和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平。由縣政府信息中心牽頭,按照市場化原則對全縣網(wǎng)絡(luò)資料進行整合,通過招標(biāo)競爭、專家論證,從中選擇具備條件的網(wǎng)絡(luò)運營單位,努力建設(shè)具有國際化水平、代表金鄉(xiāng)形象的電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺。服務(wù)平臺要建立金鄉(xiāng)企業(yè)信息導(dǎo)航系統(tǒng),建立與國內(nèi)外大型知名網(wǎng)站的鏈接,方便企業(yè)查詢和交易。
(五)加大政策扶持力度。對企業(yè)開展電子商務(wù)實行以下鼓勵政策:
1、通信管理和工商行政管理部門對企業(yè)開展電子商務(wù)的申請,要簡化程序,縮短審批時間,實行一站式服務(wù),在1周內(nèi)辦理完所有手續(xù)。
2、網(wǎng)絡(luò)運營單位對今年年內(nèi)新上網(wǎng)企業(yè)要給予優(yōu)惠。對上網(wǎng)設(shè)立網(wǎng)頁發(fā)布基本信息的,免收網(wǎng)頁制作費;對新上網(wǎng)企業(yè)一次性接入費用給予20的優(yōu)惠;對企業(yè)撥號注冊用戶上網(wǎng)信息費年內(nèi)給予20的優(yōu)惠;對租用服務(wù)器業(yè)務(wù)給予50的優(yōu)惠;對設(shè)立網(wǎng)站的,在網(wǎng)絡(luò)使用費、其他增值業(yè)務(wù)服務(wù)費、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等方面給予特別優(yōu)惠,具體比例由使用企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)運營單位商定,以調(diào)動企業(yè)開展電子商務(wù)的積極性。
3、各新聞媒體對企業(yè)所作的電子商務(wù)廣告,要在已有優(yōu)惠的基礎(chǔ)上,再增加一定比例的優(yōu)惠。
4、企業(yè)為開展電子商務(wù)而購置設(shè)備和軟件,需要貸款的,主要開戶銀行可優(yōu)先給予支持。
1、金鄉(xiāng)概況。
2、政策法規(guī),主要是電子商務(wù)有關(guān)政策。
3、企業(yè)名錄,包括大蒜銷售、冷藏、加工、包裝印刷企業(yè),相關(guān)農(nóng)業(yè)機械制造、藥品生產(chǎn)企業(yè)等。內(nèi)容涉及企業(yè)名稱、經(jīng)營范圍、工商部門登記號、法人代表、銀行帳號、通訊地址、聯(lián)系方式等。
4、產(chǎn)品展示。
5、供求信息。
6、行業(yè)資訊。
7、企業(yè)投訴信箱。
8、大蒜論壇、交流園地。
9、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航(其他電子商務(wù)站點)。
10、商務(wù)培訓(xùn)(電子商務(wù)相關(guān)知識)。
11、電子銀行。
12、網(wǎng)上支付。
13、定單查詢。
14、支付平臺。
15、專利轉(zhuǎn)讓(大蒜相關(guān)專利)。
16、大蒜科研。
17、數(shù)字證書。
電子商務(wù)是一項涉及面廣、技術(shù)性強的系統(tǒng)工程,是社會信息化建設(shè)的重要組成部分。要把發(fā)展電子商務(wù)作為信息化工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的一項重要任務(wù),明確部門職責(zé)分工,落實任務(wù)目標(biāo),各方協(xié)調(diào)配合,共同推進電子商務(wù)發(fā)展??h政府信息中心要做好牽頭協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)對電子商務(wù)進行規(guī)劃、指導(dǎo)、建設(shè)和管理;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各大口負(fù)責(zé)本系統(tǒng)所有企業(yè)電子商務(wù)上網(wǎng)內(nèi)容的信息收集、整理、上報等工作,要做好信息的及時更新,以保證電子商務(wù)的時效性;人民銀行負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各商業(yè)銀行加強網(wǎng)上銀行建設(shè),完善網(wǎng)上支付體系;通信管理、工商行政管理、公安、稅務(wù)等部門要在各自的職權(quán)范圍內(nèi),依法監(jiān)督電子商務(wù)活動,及時查處違法行為,保障電子商務(wù)健康發(fā)展。
電子商務(wù)推廣方案報告篇十六
茶葉網(wǎng)站策劃書出應(yīng)該盡可能涵蓋茶葉網(wǎng)站策劃中的各個方面,茶葉網(wǎng)站策劃書的寫作要科學(xué)、認(rèn)真、實事求是。茶葉網(wǎng)站策劃書包含的內(nèi)容如下:
1、相關(guān)行業(yè)的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點,是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。
2、市場主要競爭者分析,競爭對手上網(wǎng)情況及其茶葉網(wǎng)站策劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢,可以利用茶葉網(wǎng)站提升哪些競爭力,建設(shè)茶葉網(wǎng)站的能力(費用、技術(shù)、人力等)。
2、整合公司資源,確定茶葉網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計劃,確定茶葉網(wǎng)站的功能類型:企業(yè)型茶葉網(wǎng)站、應(yīng)用型茶葉網(wǎng)站、商業(yè)型茶葉網(wǎng)站(行業(yè)型茶葉網(wǎng)站)、電子商務(wù)型茶葉網(wǎng)站;企業(yè)茶葉網(wǎng)站又分為企業(yè)形象型、產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
3、根據(jù)茶葉網(wǎng)站功能,確定茶葉網(wǎng)站應(yīng)達到的目的作用。
4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)的建設(shè)情況和茶葉網(wǎng)站的可擴展性。
根據(jù)茶葉網(wǎng)站的功能確定茶葉網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務(wù)器,還是租用虛擬主機。
2、選擇操作系統(tǒng),用window2000/nt還是unix,linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發(fā)。
4、茶葉網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用虛擬主機,則該項由專業(yè)公司代勞)。
5、選擇什么樣的動態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫。如程序asp、jsp、php;數(shù)據(jù)庫sql、access、oracle等。
1、根據(jù)茶葉網(wǎng)站的目的確定茶葉網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。
一般企業(yè)型茶葉網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如:常見問題、營銷網(wǎng)絡(luò)、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據(jù)茶葉網(wǎng)站的目的及內(nèi)容確定茶葉網(wǎng)站整合功能。
如flash引導(dǎo)頁、會員系統(tǒng)、網(wǎng)上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調(diào)查系統(tǒng)、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計系統(tǒng)等。
3、確定茶葉網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航中的每個頻道的子欄目。
如公司簡介中可以包括:總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等;客戶服務(wù)可以包括:服務(wù)熱線、服務(wù)宗旨、服務(wù)項目等。
4、電子商務(wù)類茶葉網(wǎng)站要提供會員注冊、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認(rèn)、付款、個人信息保密措施、相關(guān)幫助等。
5、如果茶葉網(wǎng)站欄目比較多,則考慮采用茶葉網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。注意:茶葉網(wǎng)站內(nèi)容是茶葉網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素,無內(nèi)容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對人們希望閱讀的信息進行調(diào)查,并在茶葉網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對茶葉網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度,以及時調(diào)整茶葉網(wǎng)站內(nèi)容。
6、確定茶葉網(wǎng)站內(nèi)容的實現(xiàn)方式。如產(chǎn)品中心使用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面;營銷網(wǎng)絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示。
1、網(wǎng)頁設(shè)計美術(shù)設(shè)計要求,網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合企業(yè)ci規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃,保持網(wǎng)頁的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
3、制定網(wǎng)頁改版計劃,如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。
1、企業(yè)建站費用的初步預(yù)算。
一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級的批準(zhǔn)而定。
2、專業(yè)建站公司提供詳細(xì)的功能描述及報價,企業(yè)進行性價比研究。
3、茶葉網(wǎng)站的價格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站(火山動力通常認(rèn)為企業(yè)的茶葉網(wǎng)站無論大小,必須有排他性,如果千篇一律對企業(yè)形象的影響極大)和牟取暴利的因素,茶葉網(wǎng)站建設(shè)的費用一般與功能要求是成正比的。
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護,對可能出現(xiàn)的問題進行評估,制定響應(yīng)時間。
2、數(shù)據(jù)庫維護,有效地利用數(shù)據(jù)是茶葉網(wǎng)站維護的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重視。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4、制定相關(guān)茶葉網(wǎng)站維護的規(guī)定,將茶葉網(wǎng)站維護制度化、規(guī)范化。
5、說明:動態(tài)信息的維護通常由企業(yè)安排相應(yīng)人員進行在線的更新管理;靜態(tài)信息(即沒用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持)可由專業(yè)公司進行維護。
茶葉網(wǎng)站發(fā)布前要進行細(xì)致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容:
1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。
2、程序及數(shù)據(jù)庫測試,網(wǎng)頁兼容性測試,如瀏覽器、顯示器。
3、文字、圖片、鏈接是否有錯誤。
1、茶葉網(wǎng)站測試后進行發(fā)布的公關(guān),廣告活動。
2、搜索引掣登記等。
各項策劃任務(wù)的開始完成時間,負(fù)責(zé)人等。
以上為茶葉網(wǎng)站策劃中的主要內(nèi)容,根據(jù)不同的需求和建站目的,內(nèi)容也會在增加或減少。在建設(shè)茶葉網(wǎng)站之初一定要進行細(xì)致的策劃,才能達到預(yù)期建站目的。
電子商務(wù)推廣方案報告篇十七
傳統(tǒng)企業(yè)進入電子商務(wù)(b2b)領(lǐng)域,必須分析當(dāng)前的行業(yè)信息,制定完整的電子商務(wù)(b2b)營銷方案。為企業(yè)建設(shè)適合企業(yè)的電子商務(wù)(b2b)網(wǎng)站,并為其進行seo搜索引擎優(yōu)化,讓平臺網(wǎng)站可以讓更多的人找到企業(yè)的信息跟相關(guān)產(chǎn)品,用最小的投資獲得最大的曝光率。這些推廣手段如下:
一、網(wǎng)站推廣:
網(wǎng)站是公司最重要的網(wǎng)絡(luò)平臺,所有的信息均通過網(wǎng)站對外宣傳,網(wǎng)站是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上最重要的形象。一個不好的網(wǎng)站,不僅不會產(chǎn)生效益,更會對企業(yè)自身產(chǎn)生負(fù)面影響。因為現(xiàn)在社會,網(wǎng)絡(luò)普及程度已經(jīng)讓大家足不出戶就可以了解一家企業(yè)的基本概況。這里面最重要的,就是企業(yè)的官方網(wǎng)站。因此,一個好的網(wǎng)站,需要具備以下幾點:
1、網(wǎng)站打開速度一定要快。
如何保證網(wǎng)站的打開速度呢?速度的快與慢往往取決于網(wǎng)站空間,所以說要選好點的空間服務(wù)商,盡量買好點的空間,多花點錢也是必要的。還有一點就是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。過多的表格嵌套,或者有很多的圖片或flash在網(wǎng)頁上,這樣會造成鏈接速度過慢,網(wǎng)站打開速度也是一個網(wǎng)站給訪客的第一印像。在網(wǎng)站8秒規(guī)則里,如果客戶在8秒內(nèi)無法找到自己想看的信息,那么90%的幾率要流失這個客戶。如果速度快的話,不管是回頭率或是停留的時間都會大大的提升。
2、設(shè)計好網(wǎng)站的布局和結(jié)構(gòu)。
電子商務(wù)(b2b)的布局和結(jié)構(gòu)的好與壞直接會影響到訪客的心情,我們要盡量的站在訪客的角度去想問題,網(wǎng)站一定要保持干凈整潔、美觀大方,讓訪客方便地找到需要的信息。網(wǎng)站的用色和風(fēng)格方面,要盡量做到協(xié)調(diào)統(tǒng)一,不要過于刺眼,達到網(wǎng)頁干凈整潔、美觀大方的要求。內(nèi)容布局方面就要合理適可,訪客就是上帝,讓他們第一時間看到他們感興趣的信息。如果用戶無法用最短的時間觀看到他感興趣的東西,那么這個訪客就會流失,他點擊了費用,可是我們卻一無所獲。
3、seo整站優(yōu)化。
電子商務(wù)(b2b)的錄取,不能完全依靠搜索引擎推廣。搜索引擎推廣是一個即時在線的推廣平臺。競爭力度過大,導(dǎo)致了關(guān)鍵詞的價格一路飆升沒有上限,性價比并不理想。因為一旦搜索引擎推廣下線,那么沒有做過優(yōu)化的網(wǎng)站,在全網(wǎng)的搜索信息,幾乎為零!另外一個方面,根據(jù)用戶瀏覽器的不同,有些瀏覽器是屏蔽推廣鏈接的。如果這個潛在客戶,使用的瀏覽器是屏蔽推廣鏈接的,那么我們的搜索引擎推廣,對于他來說,是無效的!現(xiàn)在任何一個網(wǎng)站的推廣都離不開seo,我們可以采用點擊付費,加整站優(yōu)化的結(jié)合方式。
4、搜索引擎的百科信息。
添加搜索引擎百科,搜搜百科,等大眾認(rèn)可的權(quán)威資料。第一時間讓客戶明白公司的服務(wù)內(nèi)容,以及公司的企業(yè)文化與信息。
5、加入即時聊天模塊。
網(wǎng)站側(cè)面需要添加即時聊天軟件,讓用戶第一時間與我們?nèi)〉寐?lián)系,抓住潛在客戶。不能只讓用戶自己去留言等待我們。我們應(yīng)該第一時間內(nèi)解決用戶的。問題與疑慮。
二、微博推廣:
1、微博營銷策劃目的。
作為信息時代的企業(yè)要想長遠的發(fā)展下去,務(wù)必要適應(yīng)這個信息社會,還要借助信息交流工具讓自己在世界企業(yè)之林中立于不敗之地。在21世紀(jì)的今天,如果你問當(dāng)今世界什么事全民參與度最高的,所有的答案都會直指——微博。微博相當(dāng)于一個小小的自有媒體,可以擁有自己的聽眾和話語權(quán)。粉絲超過100,就好比是本內(nèi)刊;超過10萬,就是一份都市報;超過100萬,就是一份全國性報紙;超過1000萬,就是電規(guī)臺,超過1億就是國家電視臺。整體來說,微博的目的就是獲取高的曝光率。
能在短期內(nèi)做到這個效果的,除非你學(xué)腦白金。去國家電視臺砸重金做廣告。這對中型企業(yè)做性價比的公司來說是不現(xiàn)實的。那么最好的方式就是利用微博自我營銷,用最簡單、最有效、最省錢的方式讓大眾知道我們的企業(yè)。
2、微博營銷的方式。
(1)使用專人維護公司官方微博,推送跟行業(yè)相關(guān)的信息,經(jīng)常發(fā)送一些圖文并茂的內(nèi)容。并每日使用熱門話題,跟大家互動,獲取曝光率與知名度。
(2)中期階段開始將粉絲刷至萬名以上,這樣會給人一種企業(yè)知名度較高的感覺。促使客戶關(guān)注我們的微博,這是積累粉絲的階段。
(3)定期撰寫軟文,添加鏈接到公司網(wǎng)站。將潛在意向客戶轉(zhuǎn)移到內(nèi)容豐富的官網(wǎng)。
(4)后期就可以發(fā)動微博平臺的攻勢,定期舉辦一些有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動。與粉絲進行高質(zhì)量互動,進一步提高公司在行業(yè)的知名度。
三、行業(yè)論壇推廣:
定期游走于各大行業(yè)論壇。頂帖、發(fā)帖、評論,模式跟微博推廣類似。定期發(fā)布公司內(nèi)部活動,以及最新的設(shè)計方案、成功案例。尋找當(dāng)前社會最火爆、最能吸引眼球的內(nèi)容。目的在于快速在行業(yè)內(nèi)擁有知名度,讓大家記住公司的名字。營銷方案整體與上訴微博的方案一致,因此就不再多做介紹。
四、口碑網(wǎng)站平臺推廣:
公司對外宣傳的口碑與店鋪,可以通過一些點評網(wǎng)站,做口碑方面的宣傳。因為現(xiàn)在的人們在網(wǎng)絡(luò)上的搜索習(xí)慣,不局限于一個平臺。就如同電子商務(wù)(b2b)平臺買東西一樣,在購買之前,會看用戶評價。而這個評價,很多人是不想看好評的,更多的用戶想看到差評,因為這樣才能看到真實有效的內(nèi)容。我們當(dāng)然不會自己去差評自己,只是在口碑宣傳方便,需要做一些讓用戶能看到的,覺得真實有效的東西。
五、水軍,網(wǎng)絡(luò)炒作:
任何想快速獲得用戶眼球的企業(yè),都離不開網(wǎng)絡(luò)炒作。任何想出名的人、事、產(chǎn)品、商家,都離不開炒作。利用微博等平臺獲得大量轉(zhuǎn)發(fā),短時間內(nèi)會獲得全國的媒體報道,各種輿論與評價撲面而來,企業(yè)會在一段時間內(nèi)搜索量達到前所未有的峰值。網(wǎng)絡(luò)炒作分很多種類型,每一種都會有不同的風(fēng)險存在。只是如何要評估風(fēng)險與獲利之前的權(quán)益衡量,前期可以使用水軍發(fā)動小規(guī)模的炒作,這種水軍炒作,基本不存在任何風(fēng)險。大型焦點事件的炒作,需要一段時間規(guī)劃。后期做大的方案,前期暫不考慮在內(nèi)。
六、其他增值性的推廣。
這種推廣方式,需要在行業(yè)媒體,以及其他公眾常用的網(wǎng)絡(luò)平臺上做廣告,具體方案要后期針對我們最近推銷的某方案去做策劃。