計劃是為了達成某個目標而提前安排的一系列行動步驟。一個完美的計劃應(yīng)該適應(yīng)變化和靈活應(yīng)對,及時調(diào)整和優(yōu)化策略。以下范文可以幫助大家了解計劃的結(jié)構(gòu)和要點。
工作計劃以及目標篇一
規(guī)范各崗位的服務(wù)用語,提高對客服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)客房部現(xiàn)行的各種規(guī)章制度與日常經(jīng)營活動中的實際情況,建立和完善客房部的管理制度,使客房部向規(guī)范化、標準化、程序化的方向發(fā)展。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),對管家部各崗位新老員工進行陪訓。培訓有關(guān)客房做房程序,規(guī)范服務(wù)用語,對客服務(wù)等等??头课锲窋[放必須統(tǒng)一標準化,并作為長效的管理機制,規(guī)章制度需做到人人知曉,人人能實行。發(fā)揮團隊協(xié)作精神,以點帶面,樹立典型。堅持做好部門評優(yōu)工作,努力為員工營造一個良好的工作氛圍。
二、客房成本控制。
房務(wù)中心建立了工程維修檔案,對一些專項維修項目進行記錄,便于及時跟蹤、了解客房維修狀況,從而更有力的保障了客房的設(shè)施設(shè)備完好性??头吭O(shè)施能否達到規(guī)定的使用年限,是直接影響酒店效益和長遠發(fā)展的關(guān)鍵,所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上管家部嚴格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定,定期對床墊翻轉(zhuǎn),家具定期上蠟保養(yǎng),房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用,以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng),要求員工在平時的工作中,只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬,都應(yīng)及時的做局部清潔,這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù),還能保持地毯整體衛(wèi)生。大堂地面的保養(yǎng)、客房不銹鋼制品拋光、馬桶水箱清潔、熱水壺除垢等,但由于管家部的清潔與維護范圍相當廣泛,各項設(shè)施設(shè)備種類繁多,就不再一一列舉。
四、加強培訓,培養(yǎng)員工的工作能力。
管家部下半年對樓層員工加強培訓,切實提高客房人員的實操水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作。培訓和督導員工的打掃房間技能、鋪床和理論知識,從中發(fā)現(xiàn)員工的操作不規(guī)范的問題,對存在的問題加以分析,對員工進行重新培訓,糾正員工的不良操作習慣。提高員工的工作效率、整體素質(zhì)和工作技能。
五、建立“免查房制度”
充分發(fā)揮員工骨干力量,使主管有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。為了使員工對客房工作加深認識,加強員工的責任心,讓員工對自己的工作進行自查自糾。
六、為客人提供有本酒店特色的個性化服務(wù)。
培訓獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務(wù)質(zhì)量的提高。1(鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務(wù)員,部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2(搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3(系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。
4(培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標準,提供“五心”服務(wù)。
簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。
便:要讓客人從進店到出店,處處感受到溫馨、安全、方便。快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。
客房部將進一步加大各部門之間的溝通頻度,向各部門征求意見,積極征求與客房部日常工作密切聯(lián)系的部門(如前廳部、工程部、營銷部、餐飲部等)在日常工作中遇到的不便、矛盾以及不合理的地方,通過協(xié)調(diào)分析,共同找出發(fā)生問題的原因,共同制定出切實有效的改進措施,達成共識,保證今后在遇到同樣問題時不會再因為協(xié)調(diào)溝通問題而中止服務(wù)的連續(xù)性和高效性,為賓客提供更加優(yōu)質(zhì)、簡便的服務(wù),充分滿足客人需求。
一、建立規(guī)章制度統(tǒng)一標準。
規(guī)范各崗位的服務(wù)用語,提高對客服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)客房部現(xiàn)行的各種規(guī)章制度與日常經(jīng)營活動中的實際情況,建立和完善客房部的管理制度,使客房部向規(guī)范化、標準化、程序化的方向發(fā)展。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),對管家部各崗位新老員工進行陪訓。培訓有關(guān)客房做房程序,規(guī)范服務(wù)用語,對客服務(wù)等等??头课锲窋[放必須統(tǒng)一標準化,并作為長效的管理機制,規(guī)章制度需做到人人知曉,人人能實行。發(fā)揮團隊協(xié)作精神,以點帶面,樹立典型。堅持做好部門評優(yōu)工作,努力為員工營造一個良好的工作氛圍。
二、客房成本控制。
房務(wù)中心建立了工程維修檔案,對一些專項維修項目進行記錄,便于及時跟蹤、了解客房維修狀況,從而更有力的保障了客房的設(shè)施設(shè)備完好性。
客房設(shè)施能否達到規(guī)定的使用年限,是直接影響酒店效益和長遠發(fā)展的關(guān)鍵,所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上管家部嚴格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定,定期對床墊翻轉(zhuǎn),家具定期上蠟保養(yǎng),房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用,以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng),要求員工在平時的工作中,只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬,都應(yīng)及時的做局部清潔,這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù),還能保持地毯整體衛(wèi)生。大堂地面的保養(yǎng)、客房不銹鋼制品拋光、馬桶水箱清潔、熱水壺除垢等,但由于管家部的清潔與維護范圍相當廣泛,各項設(shè)施設(shè)備種類繁多,就不再一一列舉。
四、加強培訓,培養(yǎng)員工的工作能力。
管家部下半年對樓層員工加強培訓,切實提高客房人員的實操水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作。培訓和督導員工的打掃房間技能、鋪床和理論知識,從中發(fā)現(xiàn)員工的操作不規(guī)范的問題,對存在的問題加以分析,對員工進行重新培訓,糾正員工的不良操作習慣。提高員工的工作效率、整體素質(zhì)和工作技能。
五、建立“免查房制度”
充分發(fā)揮員工骨干力量,使主管有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。為了使員工對客房工作加深認識,加強員工的責任心,讓員工對自己的工作進行自查自糾。
六、為客人提供有本酒店特色的個性化服務(wù)。
培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展酒店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新,僅僅讓賓客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務(wù),就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想賓客對這樣的服務(wù)是不是難忘,部門將重點培訓員工如何根據(jù)客人的生活習慣,來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務(wù)質(zhì)量的提高。
1(鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務(wù)員,部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2(搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3(系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。
4(培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標準,提供“五心”服務(wù)。
簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。
便:要讓客人從進店到出店,處處感受到溫馨、安全、方便???客人的需求要以最快的速度得到滿足。
捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對,然后進行服務(wù)。
客房部將進一步加大各部門之間的溝通頻度,向各部門征求意見,積極征求與客房部日常工作密切聯(lián)系的部門(如前廳部、工程部、營銷部、餐飲部等)在日常工作中遇到的不便、矛盾以及不合理的地方,通過協(xié)調(diào)分析,共同找出發(fā)生問題的原因,共同制定出切實有效的改進措施,達成共識,保證今后在遇到同樣問題時不會再因為協(xié)調(diào)溝通問題而中止服務(wù)的連續(xù)性和高效性,為賓客提供更加優(yōu)質(zhì)、簡便的服務(wù),充分滿足客人需求。
一、建立規(guī)章制度統(tǒng)一標準。
規(guī)范各崗位的服務(wù)用語,提高對客服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)客房部現(xiàn)行的各種規(guī)章制度與日常經(jīng)營活動中的實際情況,建立和完善客房部的管理制度,使客房部向規(guī)范化、標準化、程序化的方向發(fā)展。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),對管家部各崗位新老員工進行陪訓。培訓有關(guān)客房做房程序,規(guī)范服務(wù)用語,對客服務(wù)等等??头课锲窋[放必須統(tǒng)一標準化,并作為長效的管理機制,規(guī)章制度需做到人人知曉,人人能實行。發(fā)揮團隊協(xié)作精神,以點帶面,樹立典型。堅持做好部門評優(yōu)工作,努力為員工營造一個良好的工作氛圍。
房務(wù)中心建立了工程維修檔案,對一些專項維修項目進行記錄,便于及時跟蹤、了解客房維修狀況,從而更有力的保障了客房的設(shè)施設(shè)備完好性。
客房設(shè)施能否達到規(guī)定的使用年限,是直接影響酒店效益和長遠發(fā)展的關(guān)鍵,所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上管家部嚴格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定,定期對床墊翻轉(zhuǎn),家具定期上蠟保養(yǎng),房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用,以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng),要求員工在平時的工作中,只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬,都應(yīng)及時的做局部清潔,這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù),還能保持地毯整體衛(wèi)生。大堂地面的保養(yǎng)、客房不銹鋼制品拋光、馬桶水箱清潔、熱水壺除垢等,但由于管家部的清潔與維護范圍相當廣泛,各項設(shè)施設(shè)備種類繁多,就不再一一列舉。
四、加強培訓,培養(yǎng)員工的工作能力。
管家部下半年對樓層員工加強培訓,切實提高客房人員的實操水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作。培訓和督導員工的打掃房間技能、鋪床和理論知識,從中發(fā)現(xiàn)員工的操作不規(guī)范的問題,對存在的問題加以分析,對員工進行重新培訓,糾正員工的不良操作習慣。提高員工的工作效率、整體素質(zhì)和工作技能。
五、建立“免查房制度”
充分發(fā)揮員工骨干力量,使主管有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。為了使員工對客房工作加深認識,加強員工的責任心,讓員工對自己的工作進行自查自糾。
六、為客人提供有本酒店特色的個性化服務(wù)。
培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展酒店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新,僅僅讓賓客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務(wù),就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想賓客對這樣的服務(wù)是不是難忘,部門將重點培訓員工如何根據(jù)客人的生活習慣,來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務(wù)質(zhì)量的提高。
1(鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務(wù)員,部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2(搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3(系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。4(培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標準,提供“五心”服務(wù)。
簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。
便:要讓客人從進店到出店,處處感受到溫馨、安全、方便。快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。
捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對,然后進行服務(wù)。
客房部將進一步加大各部門之間的溝通頻度,向各部門征求意見,積極征求與客房部日常工作密切聯(lián)系的部門(如前廳部、工程部、營銷部、餐飲部等)在日常工作中遇到的不便、矛盾以及不合理的地方,通過協(xié)調(diào)分析,共同找出發(fā)生問題的原因,共同制定出切實有效的改進措施,達成共識,保證今后在遇到同樣問題時不會再因為協(xié)調(diào)溝通問題而中止服務(wù)的連續(xù)性和高效性,為賓客提供更加優(yōu)質(zhì)、簡便的服務(wù),充分滿足客人需求。
一、建立規(guī)章制度統(tǒng)一標準。
規(guī)范化、標準化、程序化的方向發(fā)展。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),對管家部各崗位新老員工進行陪訓。培訓有關(guān)客房做房程序,規(guī)范服務(wù)用語,對客服務(wù)等等??头课锲窋[放必須統(tǒng)一標準化,并作為長效的管理機制,規(guī)章制度需做到人人知曉,人人能實行。發(fā)揮團隊協(xié)作精神,以點帶面,樹立典型。堅持做好部門評優(yōu)工作,努力為員工營造一個良好的工作氛圍。
二、客房成本控制。
房務(wù)中心建立了工程維修檔案,對一些專項維修項目進行記錄,便于及時跟蹤、了解客房維修狀況,從而更有力的保障了客房的設(shè)施設(shè)備完好性。
客房設(shè)施能否達到規(guī)定的使用年限,是直接影響酒店效益和長遠發(fā)展的關(guān)鍵,所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上管家部嚴格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定,定期對床墊翻轉(zhuǎn),家具定期上蠟保養(yǎng),房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用,以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng),要求員工在平時的工作中,只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬,都應(yīng)及時的做局部清潔,這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù),還能保持地毯整體衛(wèi)生。大堂地面的保養(yǎng)、客房不銹鋼制品拋光、馬桶水箱清潔、熱水壺除垢等,但由于管家部的清潔與維護范圍相當廣泛,各項設(shè)施設(shè)備種類繁多,就不再一一列舉。
四、加強培訓,培養(yǎng)員工的工作能力。
管家部下半年對樓層員工加強培訓,切實提高客房人員的實操水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作。培訓和督導員工的打掃房間技能、鋪床和理論知識,從中發(fā)現(xiàn)員工的操作不規(guī)范的問題,對存在的問題加以分析,對員工進行重新培訓,糾正員工的不良操作習慣。提高員工的工作效率、整體素質(zhì)和工作技能。
五、建立“免查房制度”
充分發(fā)揮員工骨干力量,使主管有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。為了使員工對客房工作加深認識,加強員工的責任心,讓員工對自己的工作進行自查自糾。
六、為客人提供有本酒店特色的個性化服務(wù)培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展酒店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新,僅僅讓賓客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務(wù),就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想賓客對這樣的服務(wù)是不是難忘,部門將重點培訓員工如何根據(jù)客人的生活習慣,來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務(wù)質(zhì)量的提高。
1(鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務(wù)員,部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2(搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3(系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。
4(培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標準,提供“五心”服務(wù)。簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。
便:要讓客人從進店到出店,處處感受到溫馨、安全、方便???客人的需求要以最快的速度得到滿足。
捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對,然后進行服務(wù)。
客房部將進一步加大各部門之間的溝通頻度,向各部門征求意見,積極征求與客房部日常工作密切聯(lián)系的部門(如前廳部、工程部、營銷部、餐飲部等)在日常工作中遇到的不便、矛盾以及不合理的地方,通過協(xié)調(diào)分析,共同找出發(fā)生問題的原因,共同制定出切實有效的改進措施,達成共識,保證今后在遇到同樣問題時不會再因為協(xié)調(diào)溝通問題而中止服務(wù)的連續(xù)性和高效性,為賓客提供更加優(yōu)質(zhì)、簡便的服務(wù),充分滿足客人需求。
下半年管家部將做好每天的日常工作,合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。做好各項接待、安排工作,工作期間發(fā)現(xiàn)偏差應(yīng)及時糾正,有疑難問題應(yīng)及時上報領(lǐng)導。加強對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護保養(yǎng),對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關(guān),合理的安排好計劃衛(wèi)生,做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。以身作責,監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。做好服務(wù)工作的同時抓好思想工作,做到團結(jié)友愛、相互幫助、共同進步。切實履行自己的職責,努力做好本職工作。
工作計劃以及目標篇二
又到一年期末時,在即將過去的一年中,我作為學生公寓的一名理員,在學校后勤管理處的領(lǐng)導下,秉承“一切為了學生,為了一切學生,為了學生的一切”的宗旨,在積極做好本職工作的基礎(chǔ)上,不斷進取,時刻為能做一名優(yōu)秀的學生公寓管理員而努力著。
其次,我協(xié)調(diào)負責公寓維修的工作人員開展日常的維修服務(wù)工作,做好日常維修情況的跟進、統(tǒng)計記錄工作,保障公寓水電設(shè)施使用、運轉(zhuǎn)良好,滿足了同學們的住宿生活需要。本學期中,我在認真做好公寓學生的報修統(tǒng)計記錄工作的基礎(chǔ)上,及時與后勤維修組的工作人員聯(lián)系,并親自參與、監(jiān)督。保證了每次維修工作的及時、圓滿完成,為同學們的學習生活提供了保障。
再次,我協(xié)助保衛(wèi)處做好學生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作。通過對同。
學們的安全教育和宣傳并加強自己的值班管理和巡查,做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理,我全心全意地維護著宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當我值守夜班時,每次遇到晚歸的同學,我都會按照學校規(guī)定讓她們在記錄表上登記,并適當詢問晚歸的原因,耐心地給她們講解晚歸的危險,教導他們下次按時回宿舍。
此外,在過去的工作中,我也存在著一些需要改進的方面,例如對學生的衛(wèi)生教育、安全教育應(yīng)常抓不懈,科學管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中一定會著重注意,爭取做一名更加優(yōu)秀的宿舍管理員。
更高的層次。
本學年,為切實加強學生公寓安全管理,實現(xiàn)為教學保駕護航的作用,在系領(lǐng)導和各級部的大力支持下,成立了學生公寓安全管理辦公室,下設(shè)2個值班中心,值班中心教師入住學生公寓,架起了學生和學校溝通的橋梁,實現(xiàn)了24小時無縫隙管理,為學生提供第一時間、第一現(xiàn)場的服務(wù)。值班中心成立以來,發(fā)現(xiàn)并排除了各類安全隱患,有效地預(yù)防了各類惡性安全事件的發(fā)生。本學期,為更好地服務(wù)學生,服務(wù)教學,根據(jù)我系本學期工作實際制定計劃如下:
一、繼續(xù)高標準、嚴要求的進行公寓安全管理。
為更好地做好學生安全工作,充實學生公寓管理隊伍,完善教師入住學生公寓制度。本學期所有專職輔導員都參與學生公寓安全管理,且入住學生公寓。這既有利于輔導員深入了解學生實際情況、有利于學生公寓管理。但反過來也增加了公寓管理的難度,因為每個老師的值班時間不固定,又各有工作特點。為此,上學期末便召開專題會議,對值班制度進行了統(tǒng)一學習,使每位教師明白自身所擔負責任之重大。同時,加大代班領(lǐng)導對值班教師的督導檢查,從本學期實行學生干部對教師工作的反饋督導。確保本學期學生公寓安全管理的高標準、嚴要求工作風格。
二、規(guī)范管理,進一步完善學生公寓管理規(guī)章制度。
公寓安全管理辦公室結(jié)合自身工作實際,將在現(xiàn)有學生公寓管理相關(guān)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,充分借鑒成功經(jīng)驗,進一步建立和完善學生公寓安全管理規(guī)章制度,針對學生公寓人身安全、財物安全紀、用電安全、以及紀律、衛(wèi)生、財物等情況,在系領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,進一步完善《學生公寓管理細則》、《公寓值班教師職責及管理辦法》、《學生公寓樓長、樓層長、舍長職責》、《管理辦公室教師職責分工》等制度。
其次,對各崗位職責進行明確分工。結(jié)合公寓管理工作實際對人員安排等進行相應(yīng)調(diào)整。
1、由x老師和x老師分別管理南北連個值班中心,負責值班中心各類事務(wù)的安排,以及值班中心公物的使用及保管。
2、x老師負責學院月度衛(wèi)生檢查、專項檢查和綜合治理,派公寓管理辦公室教師輪流參與。
力求做到以人為本,按章辦事,用制度來管理事,用制度來管理人,通過內(nèi)部良好的運作機制來調(diào)動工作人員的積極性。
最后,完善管理辦教師聯(lián)系學生宿舍樓等制度,健全各種學生請假等表冊,并做好詳細記錄,做到事事有記載、事事有依據(jù)。努力實現(xiàn)學生公寓管理制度的系統(tǒng)化、條理化。
結(jié)合學院開展大學生宿舍文化節(jié)、加強學生宿舍管理等。
系列活動,積極配合、并以此為契機將我系學生公寓管理水平提高到了一個新的層次。為廣大學生創(chuàng)造了一個整潔、舒適、和諧、溫馨的生活環(huán)境。
三、突出重點,狠抓學生公寓安全管理。
安全與穩(wěn)定工作是學生公寓一項最重要并常抓不懈的工作,學生的潛意識當中就認為公寓是家,是可以放松對自己要求的場所。在這一方面嚴格按照學院的“安全管理規(guī)定”,結(jié)合我系學生公寓的特點,不斷完善《公寓管理員工作職責》:
1、本學期力爭建立“學生進出門登記制度”和“學生干部巡查制度”。
2、廣大管理人員牢固樹立“學生在公寓的時間就是我們的工作時間”的管理理念,安排好值班巡查。
3、公寓辦堅持每天抽查宿舍樓至少1棟,抽查宿舍至少5個,每周對各級部宿舍進行抽查1次。
4、針對各學生寢室的不同情況,耐心做好同學的思想工作加大監(jiān)管力度,嚴查大功率電器、管制刀具。并制定相應(yīng)的處罰制度。
5、嚴查學生夜不歸宿,積極處理學生晚歸、學生吵架、醉酒等事件。
件力爭做到第一時間聽到、第一時間趕到。
7、在公寓的大廳設(shè)立各級宣傳欄,充分發(fā)揮同學們的自主管理能力。
8、堅持每周出一輯“生活小貼士”,對學生進行安全方面的溫馨提示,真正做到服務(wù)同學。
9、每周公布一次檢查結(jié)果,給廣大學生提供現(xiàn)實借鑒。
10、針對每天中午,下午和晚上的課外時間的工作盲點,安排專人值班,勤轉(zhuǎn)勤看,杜絕學生打架等責任事故的發(fā)生。
四、加強公寓管理教師職業(yè)道德教育,不斷提高管理水平根據(jù)系領(lǐng)導提出的要求,公寓管理教師管理水平和學生的生活息息相關(guān),培訓教育好公寓管理教師是我們服務(wù)管理工作持續(xù)健康發(fā)展的動力,是促進管理創(chuàng)新的靈魂。為此,本學期將通過以下方式提高相關(guān)教師的管理水平。
1、通過每周一的班主任工作例會,不斷強調(diào)公寓工作的重要性,適時提醒各突發(fā)事件的苗頭。
2、學高為師,德高為范,不斷加強師德教育,深入學生更能改變學生,為此,全體教師務(wù)必加強自身修養(yǎng),身要直,心要正,說話要有修養(yǎng),行為要光明磊落,要求學生做到的,自己首先要做到,給學生以積極和向上的印象。
3、通過各種手段加強所有工作人員愛崗敬業(yè)及職業(yè)道德教育,不斷自強教師的愛心與責任心。
4、公寓辦還要求所有工作人員牢固樹立為學生服務(wù)的理念,嚴禁打罵體罰學生。
5、發(fā)揮各教師的專業(yè)特長,給學生提供專業(yè)、就業(yè)、生活、學習等方面的指導,使之親其師而信其道。
工作計劃以及目標篇三
____年,在領(lǐng)導的教育和領(lǐng)導下、在同事們的幫助和支持下,我堅持不斷地學習理論知識和各項規(guī)章制度、總結(jié)工作經(jīng)驗,使我很快適應(yīng)了倉庫管理工作?,F(xiàn)在,我已能夠熟練掌握倉庫的發(fā)貨流程、產(chǎn)品入出庫交接,并能夠在細節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,堅決杜絕小的安全隱患漫延。當然,在這段學習的時間里,我也對自己出現(xiàn)的錯誤,以及倉庫中已經(jīng)發(fā)生的錯誤中吸取了教訓。在這里,我將這段時間的學習、思想和認識總結(jié)如下:
一、加強學習,嚴格執(zhí)行專業(yè)化流程操作。
進入倉庫工作,我首先在高溫庫房學習六天,之后在股二成品庫學習。我對高效、專業(yè)化的流程操作感觸很深。剛開始,看到同事們不停地忙碌,忙著發(fā)貨、備貨、做記錄,每個人都分派有自己的任務(wù),緊張而有序地進行著。高溫庫的來往業(yè)務(wù)復(fù)雜,但是有一套長期以來積累的經(jīng)驗,幫助了同事們把工作分成幾個步驟,最后總能把工作圓滿地完成,不出一點差錯。
通過一段時間的學習,我開始試著發(fā)貨,先是查詢備貨(按照先進先出原則),做好記錄(包括位置、日期、數(shù)量),出庫,最后核對票據(jù)和出門證的完整性,做好發(fā)貨過程的記錄,在入調(diào)存報表上調(diào)出,這樣,整個發(fā)貨流程就基本做完了。學習階段,對于任何一種細節(jié)我都小心翼翼,認真觀察,并有了獨到的見解。最近兩天,我開始試著頂崗,在當班同事的指導下,我認真學習、總結(jié)經(jīng)驗,提高了工作效率,并將各種流程牢記在心,指導我今后的工作。以后,我也會加強學習,努力把自己訓練成為出色的倉庫管理人員。
二、要對數(shù)據(jù)敏感、負責,票據(jù)與實物相符,不得有絲毫懈怠。
在工作中,對數(shù)據(jù)(包括票據(jù)數(shù)據(jù)和實物數(shù)據(jù))敏感是一個庫管員工作者必備的素質(zhì),發(fā)貨、出入庫交接以及貨物的周轉(zhuǎn),都是實物的運動,在庫管員的監(jiān)督下負責票據(jù)與實物相對統(tǒng)一,沒有誤差。在我進入倉庫工作時,第一件事便是學習產(chǎn)品碼放信息,對于不同產(chǎn)品的碼放形勢和數(shù)量以及注意要點熟悉于心,打好了這個基礎(chǔ),之后的工作就好做了許多。
工作計劃以及目標篇四
為了適應(yīng)時代的需求,不斷提高教育理論和學術(shù)水平,增強知識更新能力和教育教學能力,從各方面不斷完善自己,提高自身綜合素質(zhì),特制定個人研修計劃,具體內(nèi)容如下:
一、提升師德修養(yǎng)。
認真學習優(yōu)秀教師愛崗敬業(yè)的先進事跡,比照自身不足之處,多反思,多思考,多實踐,努力將自己塑造成為業(yè)務(wù)精湛、家長信任、學生愛戴的優(yōu)秀教師。并勇于探索,為人師表,嚴于律己,積極承擔學校分配的各項教學科研任務(wù),以著名特級教師為榜樣,進一步提升自己的人格魅力,努力使自己成為了名出色的骨干教師.不斷的提高自己的科研能力,平時多讀一些有關(guān)自己學科的最新前沿資料,注意收集,注意積累,積極申請課題,早日成為一名貫徹新課改精神的排頭兵。
二、教育教學。
不斷提高自己的組織工作能力,起好帶頭作用。認真履行自己的職責,加強和結(jié)對教師的交流與切磋,上好示范課,積極地為學校的建設(shè)出謀劃策,為農(nóng)安縣巴吉壘中學高中歷史老師的進步與成長盡一份力量。
今年研修的預(yù)目標及現(xiàn)狀:
1、經(jīng)過數(shù)年一線工作的打磨與不斷探究,本人已經(jīng)有一定的教育教學,科研能力與經(jīng)驗,但是還需要進一步的充電。自擔任教研主任之后,本人先后多次組織學校歷史教師的競賽課活動,說課活動,在這期間,我深深感覺到自身能力及學識上的欠缺,雖然能夠一邊工作,一邊堅持學習,使自己的專業(yè)知識有了進一步的提高。但是時代在飛速的發(fā)展,在這兩年來,我基本上在安于現(xiàn)狀,沒有參加別的培訓和學習,這樣勢必會使自己逐步被時代所淘汰。因此,非常有必要認真提升自己,完善自己,懷著與時俱進的思想不斷研修.
2、具有一定的科研能力,但對世界上先進的教育教學理念和思想還是不夠敏銳。我有被區(qū)里立項的課題,也有被送到參加市里選拔的課題,但是這些課題都有著比較共同的缺陷,就是觀念還不夠新穎,還有就是實際操練的不夠,這和自己平時閱讀教育雜志,專業(yè)理論不多是有關(guān)系的。
3、作為一名被縣總工會表彰的教育創(chuàng)新能手,其本身應(yīng)該具備的骨干輻射能力還不強。因此,還必須有計劃地讓自己真正成為有創(chuàng)新能力的骨干教師.
近期應(yīng)該完成研修計劃的具體措施如下。
1、一學年讀和教育有關(guān)的書籍不少于兩本,并且寫好讀后感。
2、積極參加區(qū)里面的各種公開示范方面的教育教學活動,不斷提高自的教學水平。
3、和組內(nèi)的教師結(jié)成對子,認真聽好課,互相取長補短。
三、形成獨特教法,形成經(jīng)驗文章方面。
在今后的教學中我將嘗試運用多種靈活的教學方法,來激發(fā)學生的學習興趣。及時對每節(jié)課進行反思,爭取每學期都能有1至2篇質(zhì)量較高的反思和教學設(shè)計。同時,還要堅持每天都有點滴收獲,每年都能寫出1至2篇有較高質(zhì)量的教育教學論文。并一如既往地準時參加校內(nèi)外教科研培訓活動,提升教學研究能力。積極參與學校的課題研究,爭取能獨立開展課題研究。
四、提升科研水平。
總之,本人將力爭在此次在師資培養(yǎng)方面做最大努力,珍惜并利用這次機遇,奮發(fā)努力,在教育教學這片熱土上,播撒自己的智慧與汗水,通過網(wǎng)絡(luò)載體,充分利用好師訓平臺,積極參與教學交流,發(fā)揮骨干教師的作用,在各級層面盡力發(fā)揮骨干教師的輻射作用,為創(chuàng)建徐匯教育品牌盡心盡力。
并非每個教師都擁有這樣好的培訓機會,既然成為五班群體中的一員,我一定會抓住這次骨干教師培訓的契機,在導師的指導下,班內(nèi)老師們的幫助下,努力提高專業(yè)素養(yǎng),充分發(fā)揮骨干教師作用,走一條教師成長、成功、成才之路。努力使自己成長為擁用學識魅力和人格魅力,真正名副其實的名師。
工作計劃以及目標篇五
隨著新學期的到來,xx系團委學生會便自主地開展了本學年的工作。辦公室作為一個負責管理整個團委學生會的日常事務(wù),協(xié)調(diào)各部門工作開展的職能部門,也進入了完全的工作狀態(tài)。為了盡職盡責地完成部門的各項工作,且積極主動地協(xié)調(diào)其他各部門的工作,提高整個團委學生會的工作效率,充分發(fā)揮辦公室在團委學生會中的調(diào)配器的作用,特制定了xx系學生會辦公室20xx年x半年工作計劃。
(1)部門內(nèi)部建設(shè)。
我部門注重團結(jié)與合作,為加強交流,會不定期的召開部門內(nèi)部會議,交流學習、工作心得,提高團隊合作精神。
(2)鍛煉新干。
外系學生會辦公室本年度確定主任x名,副主任x名,為使辦公室工作能夠到得好的延續(xù)和發(fā)展,根據(jù)以往慣例,我們部門仍在九月份進行了新一輪新生招干工作,為我們部門注入了新鮮血液。在日常工作中,我們將更加注重新干的培養(yǎng),盡量多的讓新干參與辦公室日常實踐工作,以更快熟悉辦公室工作流程。
(3)規(guī)章等制度建設(shè)。
為深入全面了解學生會工作情況,協(xié)助學生會與團委的各項工作,辦公室在往屆制定的團委學生會內(nèi)部規(guī)章等制度的基礎(chǔ)上,針對工作中存在的問題,將進行進一步的規(guī)范和完善,嚴格規(guī)范財務(wù)報帳制度。同時,還會對團委學生會的章程進行修改。
(1)配合院系工作的開展。
為更好的做好團委學生會的工作,真正起到上傳下達的中間橋梁的作用。辦公室將積極配合院系的工作。如財務(wù)帳目的清理、傳達上級的相關(guān)文件、提供學生資料、團委學生會和各班團干部的聯(lián)系表等。
(2)溝通協(xié)作工作。
在對院內(nèi)開展的各項工作活動、團委學生會內(nèi)部的活動以及社團活動中,辦公室都將要起積極主動的溝通協(xié)作作用。同時,還要積極聽取同學的意見及時記錄處理,或向有關(guān)部門反映情況。
(3)對外監(jiān)督工作。
辦公室在協(xié)調(diào)各部門工作的同時,還要監(jiān)督各部門工作的開展,并收集工作匯報情況。
(1)日常值班。
根據(jù)團委學生會的實際工作的需要,協(xié)助老師處理日常事務(wù),辦公室仍將堅持值班制度,以便時處理團委學生會內(nèi)部的通知和聯(lián)絡(luò)工作。
(2)日常衛(wèi)生管理。
為了樹立團委學生會的良好形象,為各位提供一個更加整潔、舒適的工作環(huán)境。辦公室成員在值班時將對辦公室進行日常清掃,以保持內(nèi)務(wù)整潔,并定期對辦公室進行徹底清掃。
(3)通知書寫。
為了及時傳達學院的各相關(guān)文件和精神,提高團委學生會的工作效率。辦公室將實行通知預(yù)約制,從通知張貼的及時性和質(zhì)量上嚴格把關(guān),堅決杜絕通知的張貼不及時和內(nèi)容錯誤的現(xiàn)象。另外,為了加強團委學生會與各班級的聯(lián)系,使各班班干部及時了解并協(xié)助團委學生會工作,辦公室還將繼續(xù)進行團委學生會的會議通知工作。
(4)會議記錄。
為了便于反映和記載我院團委學生會工作的開展情況,同時在一定意義上有助于監(jiān)督各部門的工作,能夠及時發(fā)現(xiàn)問題起查漏補缺、自我完善的作用。辦公室將會按時參加團委學生會召開的各種會議,并對會議的主要內(nèi)容進行詳細的記載。特別是我系學生會團委每月召開的全體干部英語會議,將進行英語會議記錄。
(5)財物管理。
為了更好的更有效的對團委學生會的各種財物進行管理,辦公室近期將對團委學生會的財物作一個全面的清查整理和登記。同時為了減少財物的丟失將嚴格實行財物外借登記責任制。
以上是xx系團委學生會辦公室的工作計劃,雖然工作任務(wù)艱巨,工作內(nèi)容瑣碎繁多,但我們堅信辦公室秉著“為同學服務(wù)”的宗旨,在院系領(lǐng)導及團委學生會常委會的領(lǐng)導下,辦公室的全體成員將團結(jié)一致、克服困難,出色圓滿地完成辦公室的工作。
工作計劃以及目標篇六
一、教學方面:
1、注重日常教學常規(guī)的扎實與提升。
精心備課;細心批改每一本作業(yè),杜絕錯批、漏批現(xiàn)象,探索趣味性作業(yè),創(chuàng)新性作業(yè)。要求批語的書寫要認真、規(guī)范,要及時做好批改記錄。有教案、不遲到、不坐著講課、不提早下課、不拖堂、不挖苦諷刺學生等;尤其要多關(guān)注后進生,本學期采用“一幫一”以優(yōu)帶差、小組競爭的方式提高教育教學質(zhì)量和良好習慣的養(yǎng)成,切實促進后進生各方面能力的提高。
2、勤于反思,完善自我。
學會思考教育問題,積極把先進的教育理念轉(zhuǎn)化為教師的行為等,從反思中提升教學研究水平。每節(jié)課后,把自己在教學實踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價值的東西趕快記下來,享受成功,彌補不足。在總結(jié)經(jīng)驗中完善自我。
3、練就自己扎實的基本功。
“鋼筆字、毛筆字、粉筆字、簡筆畫、普通話”是教師的基本功。為此,我會持之以恒地加強自己的基本功練習。同時,作為英語老師,我還要不斷的加強自己的英語口語和聽力,以使自己在教學方面能夠盡快地成長起來。
4、利用信息技術(shù)手段輔助教學。
充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,學習教育教學方面的新思想,掌握新方式,運用新理論,提高教學效果。利用課余時間向電腦能手學習,提高自己的計算機水平。
5、多反思。
自我反思是提高業(yè)務(wù)水平的重要途徑,對自己的教學行為、學生的活動方式、教學目標的制定、教學內(nèi)容的選擇……及時進行反思、總結(jié)、改進,從“經(jīng)驗型”的教師向“科研型”的教師轉(zhuǎn)型。
1)不斷進行師德自查,反省自己的行為,規(guī)范自己的言行,做到身正為師,學高為范。
2)在自己的教學過程中,時刻做到三個反思:教學前反思,從培養(yǎng)學生實踐能力著手,拓展教學內(nèi)容,優(yōu)化教學過程;教學中反思,及時自動地在行動中反思,培養(yǎng)反思和自我監(jiān)控地習慣;教學后反思,隨時審視,隨時修正,形成自己的教學個性。
6、多實踐。
1)努力探索、大膽實踐,用新的教學藝術(shù)充實課堂教學。在自己的課堂教學中,努力營造尊重、贊賞、寬容的師生關(guān)系,加強師生的對話交流,力爭完成從教學的“主角”轉(zhuǎn)向“平等中的首席”、從傳統(tǒng)的知識傳授者向現(xiàn)代學生發(fā)展的促進者的轉(zhuǎn)變。
2)積薄發(fā)、開拓創(chuàng)新,做教育教學的研究者。積極參加各類的教育教學活動,提高自己的理論水平,不斷的磨練自己,在挫折中不斷的成長完善,結(jié)合教學實踐實現(xiàn)創(chuàng)新和開拓,實現(xiàn)“模式化”向“個性化”的轉(zhuǎn)變。
3)整合資源、為我所用,在課堂教學方面形成自己的特色。充分利用發(fā)達的資訊和媒體手段,觀摩名家教學,撰寫讀書筆記、教學反思,在課堂教學中利用電教多媒體手段立體展示教學內(nèi)容,激發(fā)學生學習的興趣,創(chuàng)設(shè)情景,授予學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的技巧,營造氛圍,培養(yǎng)學生終生學習的習慣。
7、多總結(jié)。
二、班級管理方面。
我現(xiàn)在正擔任著本校畢業(yè)班的班主任,盡管擔任班主任的時間只有十幾年,但是我深深體會到了作為班主任的喜悅和痛苦。雖然班級底子不是太好,但我將以我最大的努力使他們有所進步。
1、紀律方面,我將繼續(xù)我的獎勵和懲罰共用的機制,鼓勵學生能嚴格要求自己,改變其原有的壞習慣。
2、學習方面,嚴抓不認真學習,不及時交作業(yè)的學生,多關(guān)注底子差的同學。最關(guān)鍵的是提升自己的教學水平,讓學生樂于學習,在快樂中學習。
3、班級風氣方面,要使一個班級整體提升,我覺得班級凝聚力的培養(yǎng)必不可少,我們班男生多,女生少,治理起來有一定的難度,我要努力讓他們愛上這個班級,肯為班級做事,培養(yǎng)小干部,引領(lǐng)全班向著更好的方向前進。
三、具體規(guī)劃。
通過吉林市骨干班主任培訓,爭取在短時間內(nèi)進步自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng),做一名學習型的教師。
重視對有效課堂的研究、實踐,專心思考,凡事多思多想,反思失事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,總結(jié)得失,找出成長的方向,做個反思型教師,走出自己的一條路子來!不斷學習、反思,將自己的工作中的成敗得失總結(jié)出來,并進行研究,爭取早日成為一名科研型教師。
我知道生動的課堂、精湛的專業(yè)素養(yǎng),都不是一日之功,我不敢奢看自己一下子成為一位名師,但是“心有多大,舞臺就有多大”,我會一直朝著心中的夢想迎風起航,雖一路風風雨雨,但是我一定堅持不懈,盡心盡力。
工作計劃以及目標篇七
以新課改啟動為主要契機,以提高自己的師德水平、教育教學效果為主要目標,全面貫徹學校的各項任務(wù),通過自主鉆研、學習等方式,全面提高自身的綜合素質(zhì)。
二、奮斗目標。
1、師德考核達到良好以上。
2、使全班學生的考試成績?nèi)亢细瘛?BR> 3、基本功驗收合格。
4、認真完成繼續(xù)教育任務(wù),真正學有所得、學有所獲,結(jié)合新課改的精神理念,逐漸改變教育教學模式。
5、努力更改校園網(wǎng)的建設(shè),提高自身的綜合素質(zhì),盡快使校園網(wǎng)建成為“綠網(wǎng)校園”。
三、重點工作。
1、通過對《教師法》《義務(wù)教育法》校規(guī)、校紀的學習,用自檢、自查的方式提高師德水平。
2、提高課堂教學質(zhì)量,提高教學效率。
3、積極進行基本功的訓練,提高基本功的水平。
4、認真學習、結(jié)合新課改的理論,進行資源包的學習。
5、抽時間進行校園網(wǎng)的建設(shè),爭取評出先進。
四、具體措施。
1、利用業(yè)務(wù)學習等時機,深入學習《規(guī)范》,經(jīng)常向師德先進的教師,對照先進人找差距,從而不斷提高自身的師德水平。
2、處處嚴格要求自己,以身作則,為人師表,時時做學生的表率。
3、課前認真鉆研教材、學生,深刻領(lǐng)會教材內(nèi)涵,準確把握教材的深淺度。
4、在課堂教學中,大膽創(chuàng)新,努力創(chuàng)設(shè)寬松、民主和諧的氣氛,充分發(fā)揮學生的主體作用,把課上45分鐘還給學生。
5、堅持用標準音、規(guī)范字教學,認真搞好基本功訓練。
6、參加學習時認真記錄,認真完成隨感,案例等書面材料。
7、改進教育教學方法,從心靈上與學生溝通,既做他們的良師、又做他們的益友。
8、搶時間大力推進校園網(wǎng)的建設(shè),盡早實現(xiàn)綠網(wǎng)工程。
工作計劃以及目標篇八
一、20xx下半眼來臨了,神經(jīng)外科護理工作以及護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了,20xx下半年主要從以下幾點工作計劃展開實施。
二、圍繞優(yōu)質(zhì)護理示范工作為中心,感動服務(wù),深化細節(jié)護士。
三、護士基本理論培訓計劃:每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學習一次,并邀請教授及科主任講課,內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖,顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救,顱內(nèi)血腫的簡單ct和mri的影像診斷,危重病人的營養(yǎng)支持,水電解質(zhì),酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃。
有效溝通技巧,提高患者滿意度
四、加強患者以及陪護人員的溝通,學習溝通技巧,真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語言交流的能力,以適應(yīng)對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調(diào)節(jié)控制能力,學會放松技巧,保持健康心態(tài)。
加強院內(nèi)感染知識的培訓。
五、院內(nèi)感染知識掌握并應(yīng)用于臨床,建立專項感染指控人員,建立持續(xù)改進措施。
臨床應(yīng)急預(yù)案的培訓及實施。
六、突出的應(yīng)變能力和獨立工作的能力及慎獨品德,加強應(yīng)急預(yù)案的學習,并組織演練,提高護士的應(yīng)急能力。
護理安全防范意思的培訓。
七、根據(jù)責任制分工,明確職責,嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。
培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀。
八、每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍,培養(yǎng)主人翁意思,樹立正確的人生觀,激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。,更新組合新的護士角色,突出??铺厣?,尋找閃光點。
打造具有??铺厣闹匕Y監(jiān)護。
我科重視對神經(jīng)外科護士能力的培養(yǎng)和培訓,并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設(shè)備,對神經(jīng)外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測,治療和護理,大大減少了并發(fā)癥,提高了搶救成功率,降低了致殘率。人員選配:首先選擇身體素質(zhì)好,思維敏捷,有責任感,事業(yè)心,敬業(yè)精神強,勤奮好學,年富力強的護理人員并指派專人負責監(jiān)護室的護理和管理。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,交通事故不斷增加,使神經(jīng)外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人,集中了神經(jīng)外科急、危、重癥患者同時也向神經(jīng)外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來,使醫(yī)生對護士的滿意度和患者對護理服務(wù)的滿意度顯著提高。今后,我們要不斷加強業(yè)務(wù)學習,加強培訓及訓練,不斷掌握神經(jīng)外科新的護理技術(shù)和科學的管理方法,使神經(jīng)外科更加成熟,更加現(xiàn)代化,向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。
新的一年,新的起色,更要新的亮點。曾經(jīng)我們努力過,
未來我們更要沿著院長職代會工作報告的足跡,遵循護理部的指導思想。認真做好每一項工作,為前勤服好務(wù),為院感把好關(guān)。護理目標:
20xx年我們要以服務(wù)提高質(zhì)量,素質(zhì)決定能力,更好的為前勤服務(wù)。把以前的被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù)。爭取做到收發(fā)物品主動熱情,無差錯。消毒滅菌準確徹底,無延誤。提高素質(zhì)加強學習,爭先后。年終工作滿意率爭取100%,計劃完成率》95%。護理計劃:
一、接受最新知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
制定規(guī)范的學習計劃,申請到上級醫(yī)院學習,上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識,全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次,全體培訓每月四次,有考核有實踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的做消毒滅菌工作。
二、主動熱情服務(wù),提升服務(wù)理念。
收發(fā)滅菌物品主動上門,及時準確。按規(guī)范進行護理操作,樹立良好的服務(wù)形象,加強與前勤溝通的技巧,拉近合作距離。更周到的做好服務(wù)。
三、強化科室管理,提高安全意識。
安規(guī)操作,按章辦事,以質(zhì)量求發(fā)展。強化科室質(zhì)量管理意識,強化每位護士的安全服務(wù)意識,認真做好消毒滅菌工作。嚴格無菌技術(shù)操作,提升消毒隔離知識新理念。為防控院感0事故做出最大貢獻。
希望對您有所幫助,感謝下載與閱讀!
分工不同,價值不同。只要努力做好,我們一樣會體現(xiàn)自己工作的風采。為了實現(xiàn)全院護理工作計劃完成率》供應(yīng)室年度工作計劃,供應(yīng)室全體護士會不懈努力,達到工作目標。
工作計劃以及目標篇九
為進一步提升管理水平,提高隊伍整體素質(zhì)。公司領(lǐng)導組織我們多次認真學習西南分公司對標課件。使我充分認識到此次學習的目的,發(fā)現(xiàn)自身的不足與差距,亦為今后目標的定位有了很好的幫助。
找差距: 首先是要在思想認識上,思想是行動的基礎(chǔ)。認識是工作的指南。認識的深度決定工作的高度。思想跟不上時代的變化,還用些老舊的觀念來處理事情是注定要被淘汰的。其次在工作中,管理能力、業(yè)務(wù)水平、管理制度等都還停留在原有舊的模式中,實際開展工作中與有關(guān)標準有差距,不能嚴格要求自己在日常工作中小成即滿、小富即安。最后在生活中,不能合理掌握業(yè)余時間來充實自己工作上的不足,自學能力差。
定目標:
在思想上要不拘一格與時俱進,積極向西南公司的先進理念學習,做到努力探索創(chuàng)新發(fā)展的途徑、突破制約發(fā)展的瓶頸,要有敢為人先的思想作風。在工作中努力克服小成即滿、小富即安的思想,杜絕驕傲自大、不符實際的工作作風,在實踐中深刻剖析自己,主動向榜樣學習,在縮短差距的同時,超越自我。在生活中抓住一切可利用的時間,努力學習專業(yè)知識,爭取一次把建造師資格證考下來。
通過對“找差距、定目標”西南公司對標課件的學習,使我認清了自身的差距,明確了整改目標和今后工作方向,從而進一步提升工作水平,相信在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下我將全力完成上級領(lǐng)導安排的任務(wù),向公司交上一份滿意的答卷。
工作計劃以及目標篇十
制定計劃容易,但落實計劃不容易。十個做計劃的人中,可能有七八個人都不能完成計劃。
首先是列出你的目標或任務(wù),比如要在多長時間之內(nèi)達到什么職位、要賺多少錢、要讀多少書、要學哪些技能等等;然后細分你的目標或任務(wù),這包含兩個方面,一是把大的目標拆分成階段性的小目標,二是把長遠的計劃落實到每天或每周要做些什么事情上;其三是合理規(guī)劃時間以便更好地完成任務(wù);其四是找出你可能會面對的問題、需要克服的困難和排除的障礙;其五是學習可以幫你達到目標的額外技能和知識;其六是根據(jù)前面幾個步驟,選擇或畫一個時間計劃表;之后是使用計劃表,堅持踐行。
在制定學習或工作計劃的時候,我們很多人都有一個通病。就是往往會高估自己的能力,比如忽略了自己的惰性,覺得自己可以很快完成一件事。低估了目標任務(wù)的難度,想的過于樂觀。所以制定的目標和計劃,往往很難順利地完成。
這其中問題的關(guān)鍵就在于,沒有明確自己的時間使用效率。也就是沒有認清現(xiàn)實,認清完成任務(wù)所需要的真實時間,以及怎么完成任務(wù)等。具體的方法比如柳比歇夫的“時間統(tǒng)計法”,就是通過時間記錄和統(tǒng)計分析,找出自己的時間使用規(guī)律,通過時間使用規(guī)律來制定計劃,有了計劃之后再用接下來的時間記錄和統(tǒng)計分析,追蹤反饋計劃的完成情況,如此循環(huán)往復(fù),逐步提高自己的時間使用效率。
例如,先預(yù)估完成某項任務(wù)所需的時間,然后做事。做完事之后,記錄自己實際花費的時間,并對實際花費的時間和預(yù)估需要的時間,進行比較和分析。如此經(jīng)常練習,就能幫助我們了解不同任務(wù)所需的時間長短,進而預(yù)留足夠的時間,完成各項任務(wù)。
落實計劃的關(guān)鍵是把該做的“重要事情”都做了,這樣才不至于導致計劃落空。具體方法就是把任務(wù)按照重要和緊急兩個不同的程度進行劃分為:既緊急又重要、重要但不緊急、緊急但不重要、既不緊急也不重要。處理任務(wù)的時候,先處理重要且緊急的事情,然后處理重要但不緊急的事,接著處理緊急但不重要的,再然后處理(或者不處理)既不緊急也不重要的。
需要注意的是區(qū)分“重要不緊急”和“不重要但緊急”的事,比如,朋友約你打牌、唱k、游戲等就是緊急但不重要的事,練習“精英特速讀記憶訓練軟件”提高閱讀學習效率、讀書提升自我、學習新技能等就是重要但不緊急的事?,F(xiàn)實中我們往往犧牲后者成全前者,長此以往就會導致一些很嚴重的后果,比如自我提升的時間、機會越來越少,重要不緊急的事轉(zhuǎn)變成了重要且緊急的事,使得自己越來越忙,越忙越亂。
工作計劃以及目標篇十一
根據(jù)指導思想和德育目標,結(jié)合本班學生的實際情況,本學期在繼續(xù)抓好學生行為習慣培養(yǎng)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)抓好班風學風形成的教育,認真探索教育教學模式,注重寓教于樂,重視差生轉(zhuǎn)化,加強課堂常規(guī)檢查督導,繼續(xù)做好中學生日常行為規(guī)范月報,加強學生自主教育,努力營造和諧友愛的環(huán)境。
1、繼續(xù)做好學生行為習慣的教育。
2.加強與學生的思想溝通,做好心理教育。
3.抓好班級文化建設(shè)和常規(guī)管理,促進良好班風和學風的形成。
4.加強家校聯(lián)系,宣傳學校形象,配合學校招生。
5.搞好中華傳統(tǒng)美德系列教育活動。
6.做好學生安全教育,確保不發(fā)生安全事故。
1.把安全教育作為首要任務(wù)。利用每周班會、自學等時間,召開一次安全教育專題會議。班級成立專職安全管理小組,負責課間和課后空空檔時間的安全巡查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時向老師匯報。把安全教育做到每個家庭,爭取家長的支持和配合。
2.打造一支有能力、高素質(zhì)、責任心強、能以身作則的班干部隊伍。精心選拔班干部,做好班干部培養(yǎng)工作,樹立正確的班干部輿論,鼓舞班干部士氣,做班干部的堅強后盾。鼓勵班干部大膽管理,值日班長每天會及時向班主任匯報情況。班干部工作會議每周一次,總結(jié)上周學生表現(xiàn),及時教育成績有進步或退步的學生,并向家長匯報。
3.成立學習互助小組,培養(yǎng)學生自主學習能力。全班分成六個學習小組,每個小組都有一個學習小組長和一個語文、數(shù)學、英語小組長。組長負責檢查各科老師布置的作業(yè),協(xié)助老師檢查督促學生完成學習任務(wù)。開展組間互助和組間競賽。及時表揚正在學習進步的學生,引導學生幫助貧困學生。
4.加強早戀學生教育,做好有戀愛現(xiàn)象或戀愛傾向?qū)W生的.思想轉(zhuǎn)化工作。首先讓學生自查,寫一份自查報告。然后,讓學生互相檢查。最后,收集戀愛中的學生的數(shù)據(jù),根據(jù)具體情況做好這些學生的轉(zhuǎn)化工作。如果有嚴重的問題,應(yīng)該通知父母并尋求他們的合作。
5.做好貧困生的思想轉(zhuǎn)化工作。制定切實可行的計劃:定時間,定目標,定目標。認真觀察這些同學的正常表現(xiàn),及時批評引導,做好思想引導,讓他們在這一學期有很大的進步,有質(zhì)的變化。
6.加強家校聯(lián)系。定期通過電話或信件向家長通報學生在校表現(xiàn)。利用業(yè)余時間或節(jié)假日進行家訪,爭取每個學生一次家訪,加深了解,增進友誼,促進發(fā)展。對特殊家庭或者父母長期不在身邊的學生給予更多的關(guān)注和關(guān)愛。
工作計劃以及目標篇十二
1. 根據(jù)學校原有的規(guī)章制度,加以改進,使其更加合理完善,便于各校區(qū)管理日常工作中加以落實。
2. 完成校區(qū)人員配備,加強校區(qū)人員工作能力以及市場拓展。
3. 制定出校區(qū)各部門工作崗位職責,明確崗位責任到人。
4. 建立完善的管理體系,改善現(xiàn)有后期學生管理與老師的監(jiān)管。避免因管理不善導致學生流失以及家長對我們產(chǎn)生不滿。
5. 根據(jù)新校區(qū)運行的實際情況制定出相應(yīng)的招生方案,加強各同事的學習總結(jié)和培訓。
6. 開拓市場,首先調(diào)研周邊的學校信息、具體位置、距離,以及小區(qū)的人員消費能力、學生流量,一是先對周邊的小區(qū)地推宣傳海報、單頁、報紙。二是對學校門口實行一天2次的宣傳以及周邊商場門口的宣傳,加快陌拜的推廣速度,同時也讓員工看到學校發(fā)展的前景。三是加快對市場份額的占有率,面對越來越多的競爭對手,我們面臨的生存空間也會變小,所以必須加快學校發(fā)展的腳步。四是開拓新市場的同時也要組織多場暑期贈課活動,使口碑宣揚出去,保證學生先進來,學生基數(shù)變大,后期尋求機會轉(zhuǎn)化。
7. 下半年對現(xiàn)有工作進行細致的改革。改變現(xiàn)有的管理方式,責任明確到人。加強校區(qū)團隊建設(shè)。明確校區(qū)發(fā)展目標和改革目標。力爭每月都能完成既定目標,每月都有新的改變,努力做到新校區(qū)用最短的時間調(diào)整,最快的時間達到收益。
以上為我下半年的工作目標和工作方向。希望能為學校的發(fā)展盡到自己的力量。也希望能快點突破,為學校和自己營建一個團結(jié)向上,富有工作激情的團隊。
xxx
20xx年5月26日
工作計劃以及目標篇十三
1.根據(jù)學校原有的規(guī)章制度,加以改進,使其更加合理完善,便于各校區(qū)管理日常工作中加以落實。
2.完成校區(qū)人員配備,加強校區(qū)人員工作能力以及市場拓展。
3.制定出校區(qū)各部門工作崗位職責,明確崗位責任到人。
4.建立完善的管理體系,改善現(xiàn)有后期學生管理與老師的監(jiān)管。避免因管理不善導致學生流失以及家長對我們產(chǎn)生不滿。
5.根據(jù)新校區(qū)運行的實際情況制定出相應(yīng)的招生方案,加強各同事的學習總結(jié)和培訓。
6.開拓市場,首先調(diào)研周邊的學校信息、具體位置、距離,以及小區(qū)的人員消費能力、學生流量,一是先對周邊的小區(qū)地推宣傳海報、單頁、報紙。二是對學校門口實行一天2次的宣傳以及周邊商場門口的宣傳,加快陌拜的推廣速度,同時也讓員工看到學校發(fā)展的前景。三是加快對市場份額的占有率,面對越來越多的競爭對手,我們面臨的生存空間也會變小,所以必須加快學校發(fā)展的腳步。四是開拓新市場的同時也要組織多場暑期贈課活動,使口碑宣揚出去,保證學生先進來,學生基數(shù)變大,后期尋求機會轉(zhuǎn)化。
7.下半年對現(xiàn)有工作進行細致的改革。改變現(xiàn)有的管理方式,責任明確到人。加強校區(qū)團隊建設(shè)。明確校區(qū)發(fā)展目標和改革目標。力爭每月都能完成既定目標,每月都有新的改變,努力做到新校區(qū)用最短的時間調(diào)整,最快的時間達到收益。
以上為我下半年的工作目標和工作方向。希望能為學校的發(fā)展盡到自己的力量。也希望能快點突破,為學校和自己營建一個團結(jié)向上,富有工作激情的團隊。
xxx。
20xx年5月26日。
工作計劃以及目標篇十四
一是保障投資1.8億元的中聯(lián)水泥和4000萬元的中管新能源項目順利建設(shè),確保09年底投產(chǎn);二是改善軟硬環(huán)境,提高服務(wù)水平,為現(xiàn)有企業(yè)服好務(wù),促進歐亞珠寶二期投資和草編、花生加工兩個農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)擴大規(guī)模。
搞好與青島農(nóng)業(yè)大學的合作,建立實踐基地,教育引導農(nóng)民采用新技術(shù)、新品種,培育并發(fā)揮好農(nóng)業(yè)合作社的引領(lǐng)作用,增加土地產(chǎn)出效益;四是做好農(nóng)產(chǎn)品的宣傳和推介工作。
一是按照全鎮(zhèn)整體規(guī)劃設(shè)計進一步充實小城鎮(zhèn)化內(nèi)涵,建立以駐地為中心,以兩大工業(yè)集中區(qū)和優(yōu)質(zhì)蔬菜生產(chǎn)基地為輻射點的金三角,形成初具規(guī)模的小城鎮(zhèn)框架;二是要加大投入力度,通過各種途徑盡力爭取建設(shè)項目和資金,節(jié)支開源,千方百計增加財政收入,充分調(diào)動社會資金,加快建設(shè);三是重點抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),對駐地主干道兩側(cè)進行進一步的綜合治理,搞好駐地綠地、亮化建設(shè)。四是投資25萬,完成對文化中心的擴建工程,投資40萬對莊戶劇團進行升級,著力提升全鎮(zhèn)文化品位,為群眾提供豐富多彩的精神食量。
一是要進一步抓好“市委書記”大接訪活動,認真落實穩(wěn)定工作責任制,進一步完善領(lǐng)導包案、接訪責任制和群防群治網(wǎng)絡(luò)體系,積極主動解決好群眾反映的問題和困難,把各種矛盾化解在萌芽狀態(tài);二是要加強社會治安綜合治理,完善預(yù)警和快速反映機制,嚴厲打擊各種違法犯罪活動,確保社會大局穩(wěn)定;三是要高度重視安全生產(chǎn)工作,始終把人民群眾的生命財產(chǎn)安全放在第一位,狠抓各項安全責任制的落實,加大對各種安全隱患的排查力度,堅決杜絕重大安全事故的發(fā)生。四是抓好計劃生育基層基礎(chǔ)工作,大張旗鼓的開展計劃生育集中行動,重點是做好長效避孕措施的落實,同時加大社會撫養(yǎng)費征繳力度,在全鎮(zhèn)抓違法生育“典型”,壓縮違法生育空間。
工作計劃以及目標篇一
規(guī)范各崗位的服務(wù)用語,提高對客服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)客房部現(xiàn)行的各種規(guī)章制度與日常經(jīng)營活動中的實際情況,建立和完善客房部的管理制度,使客房部向規(guī)范化、標準化、程序化的方向發(fā)展。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),對管家部各崗位新老員工進行陪訓。培訓有關(guān)客房做房程序,規(guī)范服務(wù)用語,對客服務(wù)等等??头课锲窋[放必須統(tǒng)一標準化,并作為長效的管理機制,規(guī)章制度需做到人人知曉,人人能實行。發(fā)揮團隊協(xié)作精神,以點帶面,樹立典型。堅持做好部門評優(yōu)工作,努力為員工營造一個良好的工作氛圍。
二、客房成本控制。
房務(wù)中心建立了工程維修檔案,對一些專項維修項目進行記錄,便于及時跟蹤、了解客房維修狀況,從而更有力的保障了客房的設(shè)施設(shè)備完好性??头吭O(shè)施能否達到規(guī)定的使用年限,是直接影響酒店效益和長遠發(fā)展的關(guān)鍵,所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上管家部嚴格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定,定期對床墊翻轉(zhuǎn),家具定期上蠟保養(yǎng),房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用,以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng),要求員工在平時的工作中,只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬,都應(yīng)及時的做局部清潔,這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù),還能保持地毯整體衛(wèi)生。大堂地面的保養(yǎng)、客房不銹鋼制品拋光、馬桶水箱清潔、熱水壺除垢等,但由于管家部的清潔與維護范圍相當廣泛,各項設(shè)施設(shè)備種類繁多,就不再一一列舉。
四、加強培訓,培養(yǎng)員工的工作能力。
管家部下半年對樓層員工加強培訓,切實提高客房人員的實操水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作。培訓和督導員工的打掃房間技能、鋪床和理論知識,從中發(fā)現(xiàn)員工的操作不規(guī)范的問題,對存在的問題加以分析,對員工進行重新培訓,糾正員工的不良操作習慣。提高員工的工作效率、整體素質(zhì)和工作技能。
五、建立“免查房制度”
充分發(fā)揮員工骨干力量,使主管有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。為了使員工對客房工作加深認識,加強員工的責任心,讓員工對自己的工作進行自查自糾。
六、為客人提供有本酒店特色的個性化服務(wù)。
培訓獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務(wù)質(zhì)量的提高。1(鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務(wù)員,部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2(搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3(系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。
4(培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標準,提供“五心”服務(wù)。
簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。
便:要讓客人從進店到出店,處處感受到溫馨、安全、方便。快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。
客房部將進一步加大各部門之間的溝通頻度,向各部門征求意見,積極征求與客房部日常工作密切聯(lián)系的部門(如前廳部、工程部、營銷部、餐飲部等)在日常工作中遇到的不便、矛盾以及不合理的地方,通過協(xié)調(diào)分析,共同找出發(fā)生問題的原因,共同制定出切實有效的改進措施,達成共識,保證今后在遇到同樣問題時不會再因為協(xié)調(diào)溝通問題而中止服務(wù)的連續(xù)性和高效性,為賓客提供更加優(yōu)質(zhì)、簡便的服務(wù),充分滿足客人需求。
一、建立規(guī)章制度統(tǒng)一標準。
規(guī)范各崗位的服務(wù)用語,提高對客服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)客房部現(xiàn)行的各種規(guī)章制度與日常經(jīng)營活動中的實際情況,建立和完善客房部的管理制度,使客房部向規(guī)范化、標準化、程序化的方向發(fā)展。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),對管家部各崗位新老員工進行陪訓。培訓有關(guān)客房做房程序,規(guī)范服務(wù)用語,對客服務(wù)等等??头课锲窋[放必須統(tǒng)一標準化,并作為長效的管理機制,規(guī)章制度需做到人人知曉,人人能實行。發(fā)揮團隊協(xié)作精神,以點帶面,樹立典型。堅持做好部門評優(yōu)工作,努力為員工營造一個良好的工作氛圍。
二、客房成本控制。
房務(wù)中心建立了工程維修檔案,對一些專項維修項目進行記錄,便于及時跟蹤、了解客房維修狀況,從而更有力的保障了客房的設(shè)施設(shè)備完好性。
客房設(shè)施能否達到規(guī)定的使用年限,是直接影響酒店效益和長遠發(fā)展的關(guān)鍵,所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上管家部嚴格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定,定期對床墊翻轉(zhuǎn),家具定期上蠟保養(yǎng),房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用,以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng),要求員工在平時的工作中,只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬,都應(yīng)及時的做局部清潔,這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù),還能保持地毯整體衛(wèi)生。大堂地面的保養(yǎng)、客房不銹鋼制品拋光、馬桶水箱清潔、熱水壺除垢等,但由于管家部的清潔與維護范圍相當廣泛,各項設(shè)施設(shè)備種類繁多,就不再一一列舉。
四、加強培訓,培養(yǎng)員工的工作能力。
管家部下半年對樓層員工加強培訓,切實提高客房人員的實操水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作。培訓和督導員工的打掃房間技能、鋪床和理論知識,從中發(fā)現(xiàn)員工的操作不規(guī)范的問題,對存在的問題加以分析,對員工進行重新培訓,糾正員工的不良操作習慣。提高員工的工作效率、整體素質(zhì)和工作技能。
五、建立“免查房制度”
充分發(fā)揮員工骨干力量,使主管有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。為了使員工對客房工作加深認識,加強員工的責任心,讓員工對自己的工作進行自查自糾。
六、為客人提供有本酒店特色的個性化服務(wù)。
培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展酒店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新,僅僅讓賓客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務(wù),就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想賓客對這樣的服務(wù)是不是難忘,部門將重點培訓員工如何根據(jù)客人的生活習慣,來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務(wù)質(zhì)量的提高。
1(鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務(wù)員,部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2(搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3(系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。
4(培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標準,提供“五心”服務(wù)。
簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。
便:要讓客人從進店到出店,處處感受到溫馨、安全、方便???客人的需求要以最快的速度得到滿足。
捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對,然后進行服務(wù)。
客房部將進一步加大各部門之間的溝通頻度,向各部門征求意見,積極征求與客房部日常工作密切聯(lián)系的部門(如前廳部、工程部、營銷部、餐飲部等)在日常工作中遇到的不便、矛盾以及不合理的地方,通過協(xié)調(diào)分析,共同找出發(fā)生問題的原因,共同制定出切實有效的改進措施,達成共識,保證今后在遇到同樣問題時不會再因為協(xié)調(diào)溝通問題而中止服務(wù)的連續(xù)性和高效性,為賓客提供更加優(yōu)質(zhì)、簡便的服務(wù),充分滿足客人需求。
一、建立規(guī)章制度統(tǒng)一標準。
規(guī)范各崗位的服務(wù)用語,提高對客服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)客房部現(xiàn)行的各種規(guī)章制度與日常經(jīng)營活動中的實際情況,建立和完善客房部的管理制度,使客房部向規(guī)范化、標準化、程序化的方向發(fā)展。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),對管家部各崗位新老員工進行陪訓。培訓有關(guān)客房做房程序,規(guī)范服務(wù)用語,對客服務(wù)等等??头课锲窋[放必須統(tǒng)一標準化,并作為長效的管理機制,規(guī)章制度需做到人人知曉,人人能實行。發(fā)揮團隊協(xié)作精神,以點帶面,樹立典型。堅持做好部門評優(yōu)工作,努力為員工營造一個良好的工作氛圍。
房務(wù)中心建立了工程維修檔案,對一些專項維修項目進行記錄,便于及時跟蹤、了解客房維修狀況,從而更有力的保障了客房的設(shè)施設(shè)備完好性。
客房設(shè)施能否達到規(guī)定的使用年限,是直接影響酒店效益和長遠發(fā)展的關(guān)鍵,所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上管家部嚴格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定,定期對床墊翻轉(zhuǎn),家具定期上蠟保養(yǎng),房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用,以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng),要求員工在平時的工作中,只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬,都應(yīng)及時的做局部清潔,這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù),還能保持地毯整體衛(wèi)生。大堂地面的保養(yǎng)、客房不銹鋼制品拋光、馬桶水箱清潔、熱水壺除垢等,但由于管家部的清潔與維護范圍相當廣泛,各項設(shè)施設(shè)備種類繁多,就不再一一列舉。
四、加強培訓,培養(yǎng)員工的工作能力。
管家部下半年對樓層員工加強培訓,切實提高客房人員的實操水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作。培訓和督導員工的打掃房間技能、鋪床和理論知識,從中發(fā)現(xiàn)員工的操作不規(guī)范的問題,對存在的問題加以分析,對員工進行重新培訓,糾正員工的不良操作習慣。提高員工的工作效率、整體素質(zhì)和工作技能。
五、建立“免查房制度”
充分發(fā)揮員工骨干力量,使主管有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。為了使員工對客房工作加深認識,加強員工的責任心,讓員工對自己的工作進行自查自糾。
六、為客人提供有本酒店特色的個性化服務(wù)。
培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展酒店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新,僅僅讓賓客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務(wù),就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想賓客對這樣的服務(wù)是不是難忘,部門將重點培訓員工如何根據(jù)客人的生活習慣,來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務(wù)質(zhì)量的提高。
1(鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務(wù)員,部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2(搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3(系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。4(培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標準,提供“五心”服務(wù)。
簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。
便:要讓客人從進店到出店,處處感受到溫馨、安全、方便。快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。
捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對,然后進行服務(wù)。
客房部將進一步加大各部門之間的溝通頻度,向各部門征求意見,積極征求與客房部日常工作密切聯(lián)系的部門(如前廳部、工程部、營銷部、餐飲部等)在日常工作中遇到的不便、矛盾以及不合理的地方,通過協(xié)調(diào)分析,共同找出發(fā)生問題的原因,共同制定出切實有效的改進措施,達成共識,保證今后在遇到同樣問題時不會再因為協(xié)調(diào)溝通問題而中止服務(wù)的連續(xù)性和高效性,為賓客提供更加優(yōu)質(zhì)、簡便的服務(wù),充分滿足客人需求。
一、建立規(guī)章制度統(tǒng)一標準。
規(guī)范化、標準化、程序化的方向發(fā)展。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),對管家部各崗位新老員工進行陪訓。培訓有關(guān)客房做房程序,規(guī)范服務(wù)用語,對客服務(wù)等等??头课锲窋[放必須統(tǒng)一標準化,并作為長效的管理機制,規(guī)章制度需做到人人知曉,人人能實行。發(fā)揮團隊協(xié)作精神,以點帶面,樹立典型。堅持做好部門評優(yōu)工作,努力為員工營造一個良好的工作氛圍。
二、客房成本控制。
房務(wù)中心建立了工程維修檔案,對一些專項維修項目進行記錄,便于及時跟蹤、了解客房維修狀況,從而更有力的保障了客房的設(shè)施設(shè)備完好性。
客房設(shè)施能否達到規(guī)定的使用年限,是直接影響酒店效益和長遠發(fā)展的關(guān)鍵,所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上管家部嚴格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定,定期對床墊翻轉(zhuǎn),家具定期上蠟保養(yǎng),房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用,以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng),要求員工在平時的工作中,只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬,都應(yīng)及時的做局部清潔,這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù),還能保持地毯整體衛(wèi)生。大堂地面的保養(yǎng)、客房不銹鋼制品拋光、馬桶水箱清潔、熱水壺除垢等,但由于管家部的清潔與維護范圍相當廣泛,各項設(shè)施設(shè)備種類繁多,就不再一一列舉。
四、加強培訓,培養(yǎng)員工的工作能力。
管家部下半年對樓層員工加強培訓,切實提高客房人員的實操水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作。培訓和督導員工的打掃房間技能、鋪床和理論知識,從中發(fā)現(xiàn)員工的操作不規(guī)范的問題,對存在的問題加以分析,對員工進行重新培訓,糾正員工的不良操作習慣。提高員工的工作效率、整體素質(zhì)和工作技能。
五、建立“免查房制度”
充分發(fā)揮員工骨干力量,使主管有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。為了使員工對客房工作加深認識,加強員工的責任心,讓員工對自己的工作進行自查自糾。
六、為客人提供有本酒店特色的個性化服務(wù)培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展酒店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新,僅僅讓賓客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務(wù),就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想賓客對這樣的服務(wù)是不是難忘,部門將重點培訓員工如何根據(jù)客人的生活習慣,來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務(wù)質(zhì)量的提高。
1(鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務(wù)員,部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2(搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3(系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。
4(培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標準,提供“五心”服務(wù)。簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。
便:要讓客人從進店到出店,處處感受到溫馨、安全、方便???客人的需求要以最快的速度得到滿足。
捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對,然后進行服務(wù)。
客房部將進一步加大各部門之間的溝通頻度,向各部門征求意見,積極征求與客房部日常工作密切聯(lián)系的部門(如前廳部、工程部、營銷部、餐飲部等)在日常工作中遇到的不便、矛盾以及不合理的地方,通過協(xié)調(diào)分析,共同找出發(fā)生問題的原因,共同制定出切實有效的改進措施,達成共識,保證今后在遇到同樣問題時不會再因為協(xié)調(diào)溝通問題而中止服務(wù)的連續(xù)性和高效性,為賓客提供更加優(yōu)質(zhì)、簡便的服務(wù),充分滿足客人需求。
下半年管家部將做好每天的日常工作,合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。做好各項接待、安排工作,工作期間發(fā)現(xiàn)偏差應(yīng)及時糾正,有疑難問題應(yīng)及時上報領(lǐng)導。加強對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護保養(yǎng),對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關(guān),合理的安排好計劃衛(wèi)生,做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。以身作責,監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。做好服務(wù)工作的同時抓好思想工作,做到團結(jié)友愛、相互幫助、共同進步。切實履行自己的職責,努力做好本職工作。
工作計劃以及目標篇二
又到一年期末時,在即將過去的一年中,我作為學生公寓的一名理員,在學校后勤管理處的領(lǐng)導下,秉承“一切為了學生,為了一切學生,為了學生的一切”的宗旨,在積極做好本職工作的基礎(chǔ)上,不斷進取,時刻為能做一名優(yōu)秀的學生公寓管理員而努力著。
其次,我協(xié)調(diào)負責公寓維修的工作人員開展日常的維修服務(wù)工作,做好日常維修情況的跟進、統(tǒng)計記錄工作,保障公寓水電設(shè)施使用、運轉(zhuǎn)良好,滿足了同學們的住宿生活需要。本學期中,我在認真做好公寓學生的報修統(tǒng)計記錄工作的基礎(chǔ)上,及時與后勤維修組的工作人員聯(lián)系,并親自參與、監(jiān)督。保證了每次維修工作的及時、圓滿完成,為同學們的學習生活提供了保障。
再次,我協(xié)助保衛(wèi)處做好學生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作。通過對同。
學們的安全教育和宣傳并加強自己的值班管理和巡查,做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理,我全心全意地維護著宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當我值守夜班時,每次遇到晚歸的同學,我都會按照學校規(guī)定讓她們在記錄表上登記,并適當詢問晚歸的原因,耐心地給她們講解晚歸的危險,教導他們下次按時回宿舍。
此外,在過去的工作中,我也存在著一些需要改進的方面,例如對學生的衛(wèi)生教育、安全教育應(yīng)常抓不懈,科學管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中一定會著重注意,爭取做一名更加優(yōu)秀的宿舍管理員。
更高的層次。
本學年,為切實加強學生公寓安全管理,實現(xiàn)為教學保駕護航的作用,在系領(lǐng)導和各級部的大力支持下,成立了學生公寓安全管理辦公室,下設(shè)2個值班中心,值班中心教師入住學生公寓,架起了學生和學校溝通的橋梁,實現(xiàn)了24小時無縫隙管理,為學生提供第一時間、第一現(xiàn)場的服務(wù)。值班中心成立以來,發(fā)現(xiàn)并排除了各類安全隱患,有效地預(yù)防了各類惡性安全事件的發(fā)生。本學期,為更好地服務(wù)學生,服務(wù)教學,根據(jù)我系本學期工作實際制定計劃如下:
一、繼續(xù)高標準、嚴要求的進行公寓安全管理。
為更好地做好學生安全工作,充實學生公寓管理隊伍,完善教師入住學生公寓制度。本學期所有專職輔導員都參與學生公寓安全管理,且入住學生公寓。這既有利于輔導員深入了解學生實際情況、有利于學生公寓管理。但反過來也增加了公寓管理的難度,因為每個老師的值班時間不固定,又各有工作特點。為此,上學期末便召開專題會議,對值班制度進行了統(tǒng)一學習,使每位教師明白自身所擔負責任之重大。同時,加大代班領(lǐng)導對值班教師的督導檢查,從本學期實行學生干部對教師工作的反饋督導。確保本學期學生公寓安全管理的高標準、嚴要求工作風格。
二、規(guī)范管理,進一步完善學生公寓管理規(guī)章制度。
公寓安全管理辦公室結(jié)合自身工作實際,將在現(xiàn)有學生公寓管理相關(guān)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,充分借鑒成功經(jīng)驗,進一步建立和完善學生公寓安全管理規(guī)章制度,針對學生公寓人身安全、財物安全紀、用電安全、以及紀律、衛(wèi)生、財物等情況,在系領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,進一步完善《學生公寓管理細則》、《公寓值班教師職責及管理辦法》、《學生公寓樓長、樓層長、舍長職責》、《管理辦公室教師職責分工》等制度。
其次,對各崗位職責進行明確分工。結(jié)合公寓管理工作實際對人員安排等進行相應(yīng)調(diào)整。
1、由x老師和x老師分別管理南北連個值班中心,負責值班中心各類事務(wù)的安排,以及值班中心公物的使用及保管。
2、x老師負責學院月度衛(wèi)生檢查、專項檢查和綜合治理,派公寓管理辦公室教師輪流參與。
力求做到以人為本,按章辦事,用制度來管理事,用制度來管理人,通過內(nèi)部良好的運作機制來調(diào)動工作人員的積極性。
最后,完善管理辦教師聯(lián)系學生宿舍樓等制度,健全各種學生請假等表冊,并做好詳細記錄,做到事事有記載、事事有依據(jù)。努力實現(xiàn)學生公寓管理制度的系統(tǒng)化、條理化。
結(jié)合學院開展大學生宿舍文化節(jié)、加強學生宿舍管理等。
系列活動,積極配合、并以此為契機將我系學生公寓管理水平提高到了一個新的層次。為廣大學生創(chuàng)造了一個整潔、舒適、和諧、溫馨的生活環(huán)境。
三、突出重點,狠抓學生公寓安全管理。
安全與穩(wěn)定工作是學生公寓一項最重要并常抓不懈的工作,學生的潛意識當中就認為公寓是家,是可以放松對自己要求的場所。在這一方面嚴格按照學院的“安全管理規(guī)定”,結(jié)合我系學生公寓的特點,不斷完善《公寓管理員工作職責》:
1、本學期力爭建立“學生進出門登記制度”和“學生干部巡查制度”。
2、廣大管理人員牢固樹立“學生在公寓的時間就是我們的工作時間”的管理理念,安排好值班巡查。
3、公寓辦堅持每天抽查宿舍樓至少1棟,抽查宿舍至少5個,每周對各級部宿舍進行抽查1次。
4、針對各學生寢室的不同情況,耐心做好同學的思想工作加大監(jiān)管力度,嚴查大功率電器、管制刀具。并制定相應(yīng)的處罰制度。
5、嚴查學生夜不歸宿,積極處理學生晚歸、學生吵架、醉酒等事件。
件力爭做到第一時間聽到、第一時間趕到。
7、在公寓的大廳設(shè)立各級宣傳欄,充分發(fā)揮同學們的自主管理能力。
8、堅持每周出一輯“生活小貼士”,對學生進行安全方面的溫馨提示,真正做到服務(wù)同學。
9、每周公布一次檢查結(jié)果,給廣大學生提供現(xiàn)實借鑒。
10、針對每天中午,下午和晚上的課外時間的工作盲點,安排專人值班,勤轉(zhuǎn)勤看,杜絕學生打架等責任事故的發(fā)生。
四、加強公寓管理教師職業(yè)道德教育,不斷提高管理水平根據(jù)系領(lǐng)導提出的要求,公寓管理教師管理水平和學生的生活息息相關(guān),培訓教育好公寓管理教師是我們服務(wù)管理工作持續(xù)健康發(fā)展的動力,是促進管理創(chuàng)新的靈魂。為此,本學期將通過以下方式提高相關(guān)教師的管理水平。
1、通過每周一的班主任工作例會,不斷強調(diào)公寓工作的重要性,適時提醒各突發(fā)事件的苗頭。
2、學高為師,德高為范,不斷加強師德教育,深入學生更能改變學生,為此,全體教師務(wù)必加強自身修養(yǎng),身要直,心要正,說話要有修養(yǎng),行為要光明磊落,要求學生做到的,自己首先要做到,給學生以積極和向上的印象。
3、通過各種手段加強所有工作人員愛崗敬業(yè)及職業(yè)道德教育,不斷自強教師的愛心與責任心。
4、公寓辦還要求所有工作人員牢固樹立為學生服務(wù)的理念,嚴禁打罵體罰學生。
5、發(fā)揮各教師的專業(yè)特長,給學生提供專業(yè)、就業(yè)、生活、學習等方面的指導,使之親其師而信其道。
工作計劃以及目標篇三
____年,在領(lǐng)導的教育和領(lǐng)導下、在同事們的幫助和支持下,我堅持不斷地學習理論知識和各項規(guī)章制度、總結(jié)工作經(jīng)驗,使我很快適應(yīng)了倉庫管理工作?,F(xiàn)在,我已能夠熟練掌握倉庫的發(fā)貨流程、產(chǎn)品入出庫交接,并能夠在細節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,堅決杜絕小的安全隱患漫延。當然,在這段學習的時間里,我也對自己出現(xiàn)的錯誤,以及倉庫中已經(jīng)發(fā)生的錯誤中吸取了教訓。在這里,我將這段時間的學習、思想和認識總結(jié)如下:
一、加強學習,嚴格執(zhí)行專業(yè)化流程操作。
進入倉庫工作,我首先在高溫庫房學習六天,之后在股二成品庫學習。我對高效、專業(yè)化的流程操作感觸很深。剛開始,看到同事們不停地忙碌,忙著發(fā)貨、備貨、做記錄,每個人都分派有自己的任務(wù),緊張而有序地進行著。高溫庫的來往業(yè)務(wù)復(fù)雜,但是有一套長期以來積累的經(jīng)驗,幫助了同事們把工作分成幾個步驟,最后總能把工作圓滿地完成,不出一點差錯。
通過一段時間的學習,我開始試著發(fā)貨,先是查詢備貨(按照先進先出原則),做好記錄(包括位置、日期、數(shù)量),出庫,最后核對票據(jù)和出門證的完整性,做好發(fā)貨過程的記錄,在入調(diào)存報表上調(diào)出,這樣,整個發(fā)貨流程就基本做完了。學習階段,對于任何一種細節(jié)我都小心翼翼,認真觀察,并有了獨到的見解。最近兩天,我開始試著頂崗,在當班同事的指導下,我認真學習、總結(jié)經(jīng)驗,提高了工作效率,并將各種流程牢記在心,指導我今后的工作。以后,我也會加強學習,努力把自己訓練成為出色的倉庫管理人員。
二、要對數(shù)據(jù)敏感、負責,票據(jù)與實物相符,不得有絲毫懈怠。
在工作中,對數(shù)據(jù)(包括票據(jù)數(shù)據(jù)和實物數(shù)據(jù))敏感是一個庫管員工作者必備的素質(zhì),發(fā)貨、出入庫交接以及貨物的周轉(zhuǎn),都是實物的運動,在庫管員的監(jiān)督下負責票據(jù)與實物相對統(tǒng)一,沒有誤差。在我進入倉庫工作時,第一件事便是學習產(chǎn)品碼放信息,對于不同產(chǎn)品的碼放形勢和數(shù)量以及注意要點熟悉于心,打好了這個基礎(chǔ),之后的工作就好做了許多。
工作計劃以及目標篇四
為了適應(yīng)時代的需求,不斷提高教育理論和學術(shù)水平,增強知識更新能力和教育教學能力,從各方面不斷完善自己,提高自身綜合素質(zhì),特制定個人研修計劃,具體內(nèi)容如下:
一、提升師德修養(yǎng)。
認真學習優(yōu)秀教師愛崗敬業(yè)的先進事跡,比照自身不足之處,多反思,多思考,多實踐,努力將自己塑造成為業(yè)務(wù)精湛、家長信任、學生愛戴的優(yōu)秀教師。并勇于探索,為人師表,嚴于律己,積極承擔學校分配的各項教學科研任務(wù),以著名特級教師為榜樣,進一步提升自己的人格魅力,努力使自己成為了名出色的骨干教師.不斷的提高自己的科研能力,平時多讀一些有關(guān)自己學科的最新前沿資料,注意收集,注意積累,積極申請課題,早日成為一名貫徹新課改精神的排頭兵。
二、教育教學。
不斷提高自己的組織工作能力,起好帶頭作用。認真履行自己的職責,加強和結(jié)對教師的交流與切磋,上好示范課,積極地為學校的建設(shè)出謀劃策,為農(nóng)安縣巴吉壘中學高中歷史老師的進步與成長盡一份力量。
今年研修的預(yù)目標及現(xiàn)狀:
1、經(jīng)過數(shù)年一線工作的打磨與不斷探究,本人已經(jīng)有一定的教育教學,科研能力與經(jīng)驗,但是還需要進一步的充電。自擔任教研主任之后,本人先后多次組織學校歷史教師的競賽課活動,說課活動,在這期間,我深深感覺到自身能力及學識上的欠缺,雖然能夠一邊工作,一邊堅持學習,使自己的專業(yè)知識有了進一步的提高。但是時代在飛速的發(fā)展,在這兩年來,我基本上在安于現(xiàn)狀,沒有參加別的培訓和學習,這樣勢必會使自己逐步被時代所淘汰。因此,非常有必要認真提升自己,完善自己,懷著與時俱進的思想不斷研修.
2、具有一定的科研能力,但對世界上先進的教育教學理念和思想還是不夠敏銳。我有被區(qū)里立項的課題,也有被送到參加市里選拔的課題,但是這些課題都有著比較共同的缺陷,就是觀念還不夠新穎,還有就是實際操練的不夠,這和自己平時閱讀教育雜志,專業(yè)理論不多是有關(guān)系的。
3、作為一名被縣總工會表彰的教育創(chuàng)新能手,其本身應(yīng)該具備的骨干輻射能力還不強。因此,還必須有計劃地讓自己真正成為有創(chuàng)新能力的骨干教師.
近期應(yīng)該完成研修計劃的具體措施如下。
1、一學年讀和教育有關(guān)的書籍不少于兩本,并且寫好讀后感。
2、積極參加區(qū)里面的各種公開示范方面的教育教學活動,不斷提高自的教學水平。
3、和組內(nèi)的教師結(jié)成對子,認真聽好課,互相取長補短。
三、形成獨特教法,形成經(jīng)驗文章方面。
在今后的教學中我將嘗試運用多種靈活的教學方法,來激發(fā)學生的學習興趣。及時對每節(jié)課進行反思,爭取每學期都能有1至2篇質(zhì)量較高的反思和教學設(shè)計。同時,還要堅持每天都有點滴收獲,每年都能寫出1至2篇有較高質(zhì)量的教育教學論文。并一如既往地準時參加校內(nèi)外教科研培訓活動,提升教學研究能力。積極參與學校的課題研究,爭取能獨立開展課題研究。
四、提升科研水平。
總之,本人將力爭在此次在師資培養(yǎng)方面做最大努力,珍惜并利用這次機遇,奮發(fā)努力,在教育教學這片熱土上,播撒自己的智慧與汗水,通過網(wǎng)絡(luò)載體,充分利用好師訓平臺,積極參與教學交流,發(fā)揮骨干教師的作用,在各級層面盡力發(fā)揮骨干教師的輻射作用,為創(chuàng)建徐匯教育品牌盡心盡力。
并非每個教師都擁有這樣好的培訓機會,既然成為五班群體中的一員,我一定會抓住這次骨干教師培訓的契機,在導師的指導下,班內(nèi)老師們的幫助下,努力提高專業(yè)素養(yǎng),充分發(fā)揮骨干教師作用,走一條教師成長、成功、成才之路。努力使自己成長為擁用學識魅力和人格魅力,真正名副其實的名師。
工作計劃以及目標篇五
隨著新學期的到來,xx系團委學生會便自主地開展了本學年的工作。辦公室作為一個負責管理整個團委學生會的日常事務(wù),協(xié)調(diào)各部門工作開展的職能部門,也進入了完全的工作狀態(tài)。為了盡職盡責地完成部門的各項工作,且積極主動地協(xié)調(diào)其他各部門的工作,提高整個團委學生會的工作效率,充分發(fā)揮辦公室在團委學生會中的調(diào)配器的作用,特制定了xx系學生會辦公室20xx年x半年工作計劃。
(1)部門內(nèi)部建設(shè)。
我部門注重團結(jié)與合作,為加強交流,會不定期的召開部門內(nèi)部會議,交流學習、工作心得,提高團隊合作精神。
(2)鍛煉新干。
外系學生會辦公室本年度確定主任x名,副主任x名,為使辦公室工作能夠到得好的延續(xù)和發(fā)展,根據(jù)以往慣例,我們部門仍在九月份進行了新一輪新生招干工作,為我們部門注入了新鮮血液。在日常工作中,我們將更加注重新干的培養(yǎng),盡量多的讓新干參與辦公室日常實踐工作,以更快熟悉辦公室工作流程。
(3)規(guī)章等制度建設(shè)。
為深入全面了解學生會工作情況,協(xié)助學生會與團委的各項工作,辦公室在往屆制定的團委學生會內(nèi)部規(guī)章等制度的基礎(chǔ)上,針對工作中存在的問題,將進行進一步的規(guī)范和完善,嚴格規(guī)范財務(wù)報帳制度。同時,還會對團委學生會的章程進行修改。
(1)配合院系工作的開展。
為更好的做好團委學生會的工作,真正起到上傳下達的中間橋梁的作用。辦公室將積極配合院系的工作。如財務(wù)帳目的清理、傳達上級的相關(guān)文件、提供學生資料、團委學生會和各班團干部的聯(lián)系表等。
(2)溝通協(xié)作工作。
在對院內(nèi)開展的各項工作活動、團委學生會內(nèi)部的活動以及社團活動中,辦公室都將要起積極主動的溝通協(xié)作作用。同時,還要積極聽取同學的意見及時記錄處理,或向有關(guān)部門反映情況。
(3)對外監(jiān)督工作。
辦公室在協(xié)調(diào)各部門工作的同時,還要監(jiān)督各部門工作的開展,并收集工作匯報情況。
(1)日常值班。
根據(jù)團委學生會的實際工作的需要,協(xié)助老師處理日常事務(wù),辦公室仍將堅持值班制度,以便時處理團委學生會內(nèi)部的通知和聯(lián)絡(luò)工作。
(2)日常衛(wèi)生管理。
為了樹立團委學生會的良好形象,為各位提供一個更加整潔、舒適的工作環(huán)境。辦公室成員在值班時將對辦公室進行日常清掃,以保持內(nèi)務(wù)整潔,并定期對辦公室進行徹底清掃。
(3)通知書寫。
為了及時傳達學院的各相關(guān)文件和精神,提高團委學生會的工作效率。辦公室將實行通知預(yù)約制,從通知張貼的及時性和質(zhì)量上嚴格把關(guān),堅決杜絕通知的張貼不及時和內(nèi)容錯誤的現(xiàn)象。另外,為了加強團委學生會與各班級的聯(lián)系,使各班班干部及時了解并協(xié)助團委學生會工作,辦公室還將繼續(xù)進行團委學生會的會議通知工作。
(4)會議記錄。
為了便于反映和記載我院團委學生會工作的開展情況,同時在一定意義上有助于監(jiān)督各部門的工作,能夠及時發(fā)現(xiàn)問題起查漏補缺、自我完善的作用。辦公室將會按時參加團委學生會召開的各種會議,并對會議的主要內(nèi)容進行詳細的記載。特別是我系學生會團委每月召開的全體干部英語會議,將進行英語會議記錄。
(5)財物管理。
為了更好的更有效的對團委學生會的各種財物進行管理,辦公室近期將對團委學生會的財物作一個全面的清查整理和登記。同時為了減少財物的丟失將嚴格實行財物外借登記責任制。
以上是xx系團委學生會辦公室的工作計劃,雖然工作任務(wù)艱巨,工作內(nèi)容瑣碎繁多,但我們堅信辦公室秉著“為同學服務(wù)”的宗旨,在院系領(lǐng)導及團委學生會常委會的領(lǐng)導下,辦公室的全體成員將團結(jié)一致、克服困難,出色圓滿地完成辦公室的工作。
工作計劃以及目標篇六
一、教學方面:
1、注重日常教學常規(guī)的扎實與提升。
精心備課;細心批改每一本作業(yè),杜絕錯批、漏批現(xiàn)象,探索趣味性作業(yè),創(chuàng)新性作業(yè)。要求批語的書寫要認真、規(guī)范,要及時做好批改記錄。有教案、不遲到、不坐著講課、不提早下課、不拖堂、不挖苦諷刺學生等;尤其要多關(guān)注后進生,本學期采用“一幫一”以優(yōu)帶差、小組競爭的方式提高教育教學質(zhì)量和良好習慣的養(yǎng)成,切實促進后進生各方面能力的提高。
2、勤于反思,完善自我。
學會思考教育問題,積極把先進的教育理念轉(zhuǎn)化為教師的行為等,從反思中提升教學研究水平。每節(jié)課后,把自己在教學實踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價值的東西趕快記下來,享受成功,彌補不足。在總結(jié)經(jīng)驗中完善自我。
3、練就自己扎實的基本功。
“鋼筆字、毛筆字、粉筆字、簡筆畫、普通話”是教師的基本功。為此,我會持之以恒地加強自己的基本功練習。同時,作為英語老師,我還要不斷的加強自己的英語口語和聽力,以使自己在教學方面能夠盡快地成長起來。
4、利用信息技術(shù)手段輔助教學。
充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,學習教育教學方面的新思想,掌握新方式,運用新理論,提高教學效果。利用課余時間向電腦能手學習,提高自己的計算機水平。
5、多反思。
自我反思是提高業(yè)務(wù)水平的重要途徑,對自己的教學行為、學生的活動方式、教學目標的制定、教學內(nèi)容的選擇……及時進行反思、總結(jié)、改進,從“經(jīng)驗型”的教師向“科研型”的教師轉(zhuǎn)型。
1)不斷進行師德自查,反省自己的行為,規(guī)范自己的言行,做到身正為師,學高為范。
2)在自己的教學過程中,時刻做到三個反思:教學前反思,從培養(yǎng)學生實踐能力著手,拓展教學內(nèi)容,優(yōu)化教學過程;教學中反思,及時自動地在行動中反思,培養(yǎng)反思和自我監(jiān)控地習慣;教學后反思,隨時審視,隨時修正,形成自己的教學個性。
6、多實踐。
1)努力探索、大膽實踐,用新的教學藝術(shù)充實課堂教學。在自己的課堂教學中,努力營造尊重、贊賞、寬容的師生關(guān)系,加強師生的對話交流,力爭完成從教學的“主角”轉(zhuǎn)向“平等中的首席”、從傳統(tǒng)的知識傳授者向現(xiàn)代學生發(fā)展的促進者的轉(zhuǎn)變。
2)積薄發(fā)、開拓創(chuàng)新,做教育教學的研究者。積極參加各類的教育教學活動,提高自己的理論水平,不斷的磨練自己,在挫折中不斷的成長完善,結(jié)合教學實踐實現(xiàn)創(chuàng)新和開拓,實現(xiàn)“模式化”向“個性化”的轉(zhuǎn)變。
3)整合資源、為我所用,在課堂教學方面形成自己的特色。充分利用發(fā)達的資訊和媒體手段,觀摩名家教學,撰寫讀書筆記、教學反思,在課堂教學中利用電教多媒體手段立體展示教學內(nèi)容,激發(fā)學生學習的興趣,創(chuàng)設(shè)情景,授予學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的技巧,營造氛圍,培養(yǎng)學生終生學習的習慣。
7、多總結(jié)。
二、班級管理方面。
我現(xiàn)在正擔任著本校畢業(yè)班的班主任,盡管擔任班主任的時間只有十幾年,但是我深深體會到了作為班主任的喜悅和痛苦。雖然班級底子不是太好,但我將以我最大的努力使他們有所進步。
1、紀律方面,我將繼續(xù)我的獎勵和懲罰共用的機制,鼓勵學生能嚴格要求自己,改變其原有的壞習慣。
2、學習方面,嚴抓不認真學習,不及時交作業(yè)的學生,多關(guān)注底子差的同學。最關(guān)鍵的是提升自己的教學水平,讓學生樂于學習,在快樂中學習。
3、班級風氣方面,要使一個班級整體提升,我覺得班級凝聚力的培養(yǎng)必不可少,我們班男生多,女生少,治理起來有一定的難度,我要努力讓他們愛上這個班級,肯為班級做事,培養(yǎng)小干部,引領(lǐng)全班向著更好的方向前進。
三、具體規(guī)劃。
通過吉林市骨干班主任培訓,爭取在短時間內(nèi)進步自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng),做一名學習型的教師。
重視對有效課堂的研究、實踐,專心思考,凡事多思多想,反思失事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,總結(jié)得失,找出成長的方向,做個反思型教師,走出自己的一條路子來!不斷學習、反思,將自己的工作中的成敗得失總結(jié)出來,并進行研究,爭取早日成為一名科研型教師。
我知道生動的課堂、精湛的專業(yè)素養(yǎng),都不是一日之功,我不敢奢看自己一下子成為一位名師,但是“心有多大,舞臺就有多大”,我會一直朝著心中的夢想迎風起航,雖一路風風雨雨,但是我一定堅持不懈,盡心盡力。
工作計劃以及目標篇七
以新課改啟動為主要契機,以提高自己的師德水平、教育教學效果為主要目標,全面貫徹學校的各項任務(wù),通過自主鉆研、學習等方式,全面提高自身的綜合素質(zhì)。
二、奮斗目標。
1、師德考核達到良好以上。
2、使全班學生的考試成績?nèi)亢细瘛?BR> 3、基本功驗收合格。
4、認真完成繼續(xù)教育任務(wù),真正學有所得、學有所獲,結(jié)合新課改的精神理念,逐漸改變教育教學模式。
5、努力更改校園網(wǎng)的建設(shè),提高自身的綜合素質(zhì),盡快使校園網(wǎng)建成為“綠網(wǎng)校園”。
三、重點工作。
1、通過對《教師法》《義務(wù)教育法》校規(guī)、校紀的學習,用自檢、自查的方式提高師德水平。
2、提高課堂教學質(zhì)量,提高教學效率。
3、積極進行基本功的訓練,提高基本功的水平。
4、認真學習、結(jié)合新課改的理論,進行資源包的學習。
5、抽時間進行校園網(wǎng)的建設(shè),爭取評出先進。
四、具體措施。
1、利用業(yè)務(wù)學習等時機,深入學習《規(guī)范》,經(jīng)常向師德先進的教師,對照先進人找差距,從而不斷提高自身的師德水平。
2、處處嚴格要求自己,以身作則,為人師表,時時做學生的表率。
3、課前認真鉆研教材、學生,深刻領(lǐng)會教材內(nèi)涵,準確把握教材的深淺度。
4、在課堂教學中,大膽創(chuàng)新,努力創(chuàng)設(shè)寬松、民主和諧的氣氛,充分發(fā)揮學生的主體作用,把課上45分鐘還給學生。
5、堅持用標準音、規(guī)范字教學,認真搞好基本功訓練。
6、參加學習時認真記錄,認真完成隨感,案例等書面材料。
7、改進教育教學方法,從心靈上與學生溝通,既做他們的良師、又做他們的益友。
8、搶時間大力推進校園網(wǎng)的建設(shè),盡早實現(xiàn)綠網(wǎng)工程。
工作計劃以及目標篇八
一、20xx下半眼來臨了,神經(jīng)外科護理工作以及護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了,20xx下半年主要從以下幾點工作計劃展開實施。
二、圍繞優(yōu)質(zhì)護理示范工作為中心,感動服務(wù),深化細節(jié)護士。
三、護士基本理論培訓計劃:每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學習一次,并邀請教授及科主任講課,內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖,顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救,顱內(nèi)血腫的簡單ct和mri的影像診斷,危重病人的營養(yǎng)支持,水電解質(zhì),酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃。
有效溝通技巧,提高患者滿意度
四、加強患者以及陪護人員的溝通,學習溝通技巧,真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語言交流的能力,以適應(yīng)對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調(diào)節(jié)控制能力,學會放松技巧,保持健康心態(tài)。
加強院內(nèi)感染知識的培訓。
五、院內(nèi)感染知識掌握并應(yīng)用于臨床,建立專項感染指控人員,建立持續(xù)改進措施。
臨床應(yīng)急預(yù)案的培訓及實施。
六、突出的應(yīng)變能力和獨立工作的能力及慎獨品德,加強應(yīng)急預(yù)案的學習,并組織演練,提高護士的應(yīng)急能力。
護理安全防范意思的培訓。
七、根據(jù)責任制分工,明確職責,嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。
培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀。
八、每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍,培養(yǎng)主人翁意思,樹立正確的人生觀,激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。,更新組合新的護士角色,突出??铺厣?,尋找閃光點。
打造具有??铺厣闹匕Y監(jiān)護。
我科重視對神經(jīng)外科護士能力的培養(yǎng)和培訓,并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設(shè)備,對神經(jīng)外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測,治療和護理,大大減少了并發(fā)癥,提高了搶救成功率,降低了致殘率。人員選配:首先選擇身體素質(zhì)好,思維敏捷,有責任感,事業(yè)心,敬業(yè)精神強,勤奮好學,年富力強的護理人員并指派專人負責監(jiān)護室的護理和管理。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,交通事故不斷增加,使神經(jīng)外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人,集中了神經(jīng)外科急、危、重癥患者同時也向神經(jīng)外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來,使醫(yī)生對護士的滿意度和患者對護理服務(wù)的滿意度顯著提高。今后,我們要不斷加強業(yè)務(wù)學習,加強培訓及訓練,不斷掌握神經(jīng)外科新的護理技術(shù)和科學的管理方法,使神經(jīng)外科更加成熟,更加現(xiàn)代化,向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。
新的一年,新的起色,更要新的亮點。曾經(jīng)我們努力過,
未來我們更要沿著院長職代會工作報告的足跡,遵循護理部的指導思想。認真做好每一項工作,為前勤服好務(wù),為院感把好關(guān)。護理目標:
20xx年我們要以服務(wù)提高質(zhì)量,素質(zhì)決定能力,更好的為前勤服務(wù)。把以前的被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù)。爭取做到收發(fā)物品主動熱情,無差錯。消毒滅菌準確徹底,無延誤。提高素質(zhì)加強學習,爭先后。年終工作滿意率爭取100%,計劃完成率》95%。護理計劃:
一、接受最新知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
制定規(guī)范的學習計劃,申請到上級醫(yī)院學習,上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識,全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次,全體培訓每月四次,有考核有實踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的做消毒滅菌工作。
二、主動熱情服務(wù),提升服務(wù)理念。
收發(fā)滅菌物品主動上門,及時準確。按規(guī)范進行護理操作,樹立良好的服務(wù)形象,加強與前勤溝通的技巧,拉近合作距離。更周到的做好服務(wù)。
三、強化科室管理,提高安全意識。
安規(guī)操作,按章辦事,以質(zhì)量求發(fā)展。強化科室質(zhì)量管理意識,強化每位護士的安全服務(wù)意識,認真做好消毒滅菌工作。嚴格無菌技術(shù)操作,提升消毒隔離知識新理念。為防控院感0事故做出最大貢獻。
希望對您有所幫助,感謝下載與閱讀!
分工不同,價值不同。只要努力做好,我們一樣會體現(xiàn)自己工作的風采。為了實現(xiàn)全院護理工作計劃完成率》供應(yīng)室年度工作計劃,供應(yīng)室全體護士會不懈努力,達到工作目標。
工作計劃以及目標篇九
為進一步提升管理水平,提高隊伍整體素質(zhì)。公司領(lǐng)導組織我們多次認真學習西南分公司對標課件。使我充分認識到此次學習的目的,發(fā)現(xiàn)自身的不足與差距,亦為今后目標的定位有了很好的幫助。
找差距: 首先是要在思想認識上,思想是行動的基礎(chǔ)。認識是工作的指南。認識的深度決定工作的高度。思想跟不上時代的變化,還用些老舊的觀念來處理事情是注定要被淘汰的。其次在工作中,管理能力、業(yè)務(wù)水平、管理制度等都還停留在原有舊的模式中,實際開展工作中與有關(guān)標準有差距,不能嚴格要求自己在日常工作中小成即滿、小富即安。最后在生活中,不能合理掌握業(yè)余時間來充實自己工作上的不足,自學能力差。
定目標:
在思想上要不拘一格與時俱進,積極向西南公司的先進理念學習,做到努力探索創(chuàng)新發(fā)展的途徑、突破制約發(fā)展的瓶頸,要有敢為人先的思想作風。在工作中努力克服小成即滿、小富即安的思想,杜絕驕傲自大、不符實際的工作作風,在實踐中深刻剖析自己,主動向榜樣學習,在縮短差距的同時,超越自我。在生活中抓住一切可利用的時間,努力學習專業(yè)知識,爭取一次把建造師資格證考下來。
通過對“找差距、定目標”西南公司對標課件的學習,使我認清了自身的差距,明確了整改目標和今后工作方向,從而進一步提升工作水平,相信在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下我將全力完成上級領(lǐng)導安排的任務(wù),向公司交上一份滿意的答卷。
工作計劃以及目標篇十
制定計劃容易,但落實計劃不容易。十個做計劃的人中,可能有七八個人都不能完成計劃。
首先是列出你的目標或任務(wù),比如要在多長時間之內(nèi)達到什么職位、要賺多少錢、要讀多少書、要學哪些技能等等;然后細分你的目標或任務(wù),這包含兩個方面,一是把大的目標拆分成階段性的小目標,二是把長遠的計劃落實到每天或每周要做些什么事情上;其三是合理規(guī)劃時間以便更好地完成任務(wù);其四是找出你可能會面對的問題、需要克服的困難和排除的障礙;其五是學習可以幫你達到目標的額外技能和知識;其六是根據(jù)前面幾個步驟,選擇或畫一個時間計劃表;之后是使用計劃表,堅持踐行。
在制定學習或工作計劃的時候,我們很多人都有一個通病。就是往往會高估自己的能力,比如忽略了自己的惰性,覺得自己可以很快完成一件事。低估了目標任務(wù)的難度,想的過于樂觀。所以制定的目標和計劃,往往很難順利地完成。
這其中問題的關(guān)鍵就在于,沒有明確自己的時間使用效率。也就是沒有認清現(xiàn)實,認清完成任務(wù)所需要的真實時間,以及怎么完成任務(wù)等。具體的方法比如柳比歇夫的“時間統(tǒng)計法”,就是通過時間記錄和統(tǒng)計分析,找出自己的時間使用規(guī)律,通過時間使用規(guī)律來制定計劃,有了計劃之后再用接下來的時間記錄和統(tǒng)計分析,追蹤反饋計劃的完成情況,如此循環(huán)往復(fù),逐步提高自己的時間使用效率。
例如,先預(yù)估完成某項任務(wù)所需的時間,然后做事。做完事之后,記錄自己實際花費的時間,并對實際花費的時間和預(yù)估需要的時間,進行比較和分析。如此經(jīng)常練習,就能幫助我們了解不同任務(wù)所需的時間長短,進而預(yù)留足夠的時間,完成各項任務(wù)。
落實計劃的關(guān)鍵是把該做的“重要事情”都做了,這樣才不至于導致計劃落空。具體方法就是把任務(wù)按照重要和緊急兩個不同的程度進行劃分為:既緊急又重要、重要但不緊急、緊急但不重要、既不緊急也不重要。處理任務(wù)的時候,先處理重要且緊急的事情,然后處理重要但不緊急的事,接著處理緊急但不重要的,再然后處理(或者不處理)既不緊急也不重要的。
需要注意的是區(qū)分“重要不緊急”和“不重要但緊急”的事,比如,朋友約你打牌、唱k、游戲等就是緊急但不重要的事,練習“精英特速讀記憶訓練軟件”提高閱讀學習效率、讀書提升自我、學習新技能等就是重要但不緊急的事?,F(xiàn)實中我們往往犧牲后者成全前者,長此以往就會導致一些很嚴重的后果,比如自我提升的時間、機會越來越少,重要不緊急的事轉(zhuǎn)變成了重要且緊急的事,使得自己越來越忙,越忙越亂。
工作計劃以及目標篇十一
根據(jù)指導思想和德育目標,結(jié)合本班學生的實際情況,本學期在繼續(xù)抓好學生行為習慣培養(yǎng)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)抓好班風學風形成的教育,認真探索教育教學模式,注重寓教于樂,重視差生轉(zhuǎn)化,加強課堂常規(guī)檢查督導,繼續(xù)做好中學生日常行為規(guī)范月報,加強學生自主教育,努力營造和諧友愛的環(huán)境。
1、繼續(xù)做好學生行為習慣的教育。
2.加強與學生的思想溝通,做好心理教育。
3.抓好班級文化建設(shè)和常規(guī)管理,促進良好班風和學風的形成。
4.加強家校聯(lián)系,宣傳學校形象,配合學校招生。
5.搞好中華傳統(tǒng)美德系列教育活動。
6.做好學生安全教育,確保不發(fā)生安全事故。
1.把安全教育作為首要任務(wù)。利用每周班會、自學等時間,召開一次安全教育專題會議。班級成立專職安全管理小組,負責課間和課后空空檔時間的安全巡查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時向老師匯報。把安全教育做到每個家庭,爭取家長的支持和配合。
2.打造一支有能力、高素質(zhì)、責任心強、能以身作則的班干部隊伍。精心選拔班干部,做好班干部培養(yǎng)工作,樹立正確的班干部輿論,鼓舞班干部士氣,做班干部的堅強后盾。鼓勵班干部大膽管理,值日班長每天會及時向班主任匯報情況。班干部工作會議每周一次,總結(jié)上周學生表現(xiàn),及時教育成績有進步或退步的學生,并向家長匯報。
3.成立學習互助小組,培養(yǎng)學生自主學習能力。全班分成六個學習小組,每個小組都有一個學習小組長和一個語文、數(shù)學、英語小組長。組長負責檢查各科老師布置的作業(yè),協(xié)助老師檢查督促學生完成學習任務(wù)。開展組間互助和組間競賽。及時表揚正在學習進步的學生,引導學生幫助貧困學生。
4.加強早戀學生教育,做好有戀愛現(xiàn)象或戀愛傾向?qū)W生的.思想轉(zhuǎn)化工作。首先讓學生自查,寫一份自查報告。然后,讓學生互相檢查。最后,收集戀愛中的學生的數(shù)據(jù),根據(jù)具體情況做好這些學生的轉(zhuǎn)化工作。如果有嚴重的問題,應(yīng)該通知父母并尋求他們的合作。
5.做好貧困生的思想轉(zhuǎn)化工作。制定切實可行的計劃:定時間,定目標,定目標。認真觀察這些同學的正常表現(xiàn),及時批評引導,做好思想引導,讓他們在這一學期有很大的進步,有質(zhì)的變化。
6.加強家校聯(lián)系。定期通過電話或信件向家長通報學生在校表現(xiàn)。利用業(yè)余時間或節(jié)假日進行家訪,爭取每個學生一次家訪,加深了解,增進友誼,促進發(fā)展。對特殊家庭或者父母長期不在身邊的學生給予更多的關(guān)注和關(guān)愛。
工作計劃以及目標篇十二
1. 根據(jù)學校原有的規(guī)章制度,加以改進,使其更加合理完善,便于各校區(qū)管理日常工作中加以落實。
2. 完成校區(qū)人員配備,加強校區(qū)人員工作能力以及市場拓展。
3. 制定出校區(qū)各部門工作崗位職責,明確崗位責任到人。
4. 建立完善的管理體系,改善現(xiàn)有后期學生管理與老師的監(jiān)管。避免因管理不善導致學生流失以及家長對我們產(chǎn)生不滿。
5. 根據(jù)新校區(qū)運行的實際情況制定出相應(yīng)的招生方案,加強各同事的學習總結(jié)和培訓。
6. 開拓市場,首先調(diào)研周邊的學校信息、具體位置、距離,以及小區(qū)的人員消費能力、學生流量,一是先對周邊的小區(qū)地推宣傳海報、單頁、報紙。二是對學校門口實行一天2次的宣傳以及周邊商場門口的宣傳,加快陌拜的推廣速度,同時也讓員工看到學校發(fā)展的前景。三是加快對市場份額的占有率,面對越來越多的競爭對手,我們面臨的生存空間也會變小,所以必須加快學校發(fā)展的腳步。四是開拓新市場的同時也要組織多場暑期贈課活動,使口碑宣揚出去,保證學生先進來,學生基數(shù)變大,后期尋求機會轉(zhuǎn)化。
7. 下半年對現(xiàn)有工作進行細致的改革。改變現(xiàn)有的管理方式,責任明確到人。加強校區(qū)團隊建設(shè)。明確校區(qū)發(fā)展目標和改革目標。力爭每月都能完成既定目標,每月都有新的改變,努力做到新校區(qū)用最短的時間調(diào)整,最快的時間達到收益。
以上為我下半年的工作目標和工作方向。希望能為學校的發(fā)展盡到自己的力量。也希望能快點突破,為學校和自己營建一個團結(jié)向上,富有工作激情的團隊。
xxx
20xx年5月26日
工作計劃以及目標篇十三
1.根據(jù)學校原有的規(guī)章制度,加以改進,使其更加合理完善,便于各校區(qū)管理日常工作中加以落實。
2.完成校區(qū)人員配備,加強校區(qū)人員工作能力以及市場拓展。
3.制定出校區(qū)各部門工作崗位職責,明確崗位責任到人。
4.建立完善的管理體系,改善現(xiàn)有后期學生管理與老師的監(jiān)管。避免因管理不善導致學生流失以及家長對我們產(chǎn)生不滿。
5.根據(jù)新校區(qū)運行的實際情況制定出相應(yīng)的招生方案,加強各同事的學習總結(jié)和培訓。
6.開拓市場,首先調(diào)研周邊的學校信息、具體位置、距離,以及小區(qū)的人員消費能力、學生流量,一是先對周邊的小區(qū)地推宣傳海報、單頁、報紙。二是對學校門口實行一天2次的宣傳以及周邊商場門口的宣傳,加快陌拜的推廣速度,同時也讓員工看到學校發(fā)展的前景。三是加快對市場份額的占有率,面對越來越多的競爭對手,我們面臨的生存空間也會變小,所以必須加快學校發(fā)展的腳步。四是開拓新市場的同時也要組織多場暑期贈課活動,使口碑宣揚出去,保證學生先進來,學生基數(shù)變大,后期尋求機會轉(zhuǎn)化。
7.下半年對現(xiàn)有工作進行細致的改革。改變現(xiàn)有的管理方式,責任明確到人。加強校區(qū)團隊建設(shè)。明確校區(qū)發(fā)展目標和改革目標。力爭每月都能完成既定目標,每月都有新的改變,努力做到新校區(qū)用最短的時間調(diào)整,最快的時間達到收益。
以上為我下半年的工作目標和工作方向。希望能為學校的發(fā)展盡到自己的力量。也希望能快點突破,為學校和自己營建一個團結(jié)向上,富有工作激情的團隊。
xxx。
20xx年5月26日。
工作計劃以及目標篇十四
一是保障投資1.8億元的中聯(lián)水泥和4000萬元的中管新能源項目順利建設(shè),確保09年底投產(chǎn);二是改善軟硬環(huán)境,提高服務(wù)水平,為現(xiàn)有企業(yè)服好務(wù),促進歐亞珠寶二期投資和草編、花生加工兩個農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)擴大規(guī)模。
搞好與青島農(nóng)業(yè)大學的合作,建立實踐基地,教育引導農(nóng)民采用新技術(shù)、新品種,培育并發(fā)揮好農(nóng)業(yè)合作社的引領(lǐng)作用,增加土地產(chǎn)出效益;四是做好農(nóng)產(chǎn)品的宣傳和推介工作。
一是按照全鎮(zhèn)整體規(guī)劃設(shè)計進一步充實小城鎮(zhèn)化內(nèi)涵,建立以駐地為中心,以兩大工業(yè)集中區(qū)和優(yōu)質(zhì)蔬菜生產(chǎn)基地為輻射點的金三角,形成初具規(guī)模的小城鎮(zhèn)框架;二是要加大投入力度,通過各種途徑盡力爭取建設(shè)項目和資金,節(jié)支開源,千方百計增加財政收入,充分調(diào)動社會資金,加快建設(shè);三是重點抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),對駐地主干道兩側(cè)進行進一步的綜合治理,搞好駐地綠地、亮化建設(shè)。四是投資25萬,完成對文化中心的擴建工程,投資40萬對莊戶劇團進行升級,著力提升全鎮(zhèn)文化品位,為群眾提供豐富多彩的精神食量。
一是要進一步抓好“市委書記”大接訪活動,認真落實穩(wěn)定工作責任制,進一步完善領(lǐng)導包案、接訪責任制和群防群治網(wǎng)絡(luò)體系,積極主動解決好群眾反映的問題和困難,把各種矛盾化解在萌芽狀態(tài);二是要加強社會治安綜合治理,完善預(yù)警和快速反映機制,嚴厲打擊各種違法犯罪活動,確保社會大局穩(wěn)定;三是要高度重視安全生產(chǎn)工作,始終把人民群眾的生命財產(chǎn)安全放在第一位,狠抓各項安全責任制的落實,加大對各種安全隱患的排查力度,堅決杜絕重大安全事故的發(fā)生。四是抓好計劃生育基層基礎(chǔ)工作,大張旗鼓的開展計劃生育集中行動,重點是做好長效避孕措施的落實,同時加大社會撫養(yǎng)費征繳力度,在全鎮(zhèn)抓違法生育“典型”,壓縮違法生育空間。