寫心得體會是一種對經歷的回顧和反思,可以讓我們更好地認識自己,進而取得更好的發(fā)展。寫心得體會時,要注意言之有物,結構清晰,重點突出。通過自主閱讀,我深入了解了許多不同領域的知識,豐富了自己的思想。
農行營銷培訓心得體會總結篇一
在房產行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。不知道你們上過銷售的培訓課沒有,每次上完培訓課總是要交心得體會的。
心得一:銷售培訓心得體會
七月八號--七月十號深圳之行的學習,讓我挑戰(zhàn)了自己的極限,跨越了自我最低的心理防線。
通過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓,使我樹立了正確的從業(yè)觀念,具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度。
這次“我是銷售冠軍”學習是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學習機會,學習由主教練xx老師主講,總教練是xx公司老總xx先生。
這樣不帶分文,只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售,憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝,發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數(shù)多,小組加分。
對于我從沒穿過泳裝有點內向的人來說,如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自己的心理底線。
我們二組獵鷹隊在這一環(huán)節(jié)取得294分,滿分為三百分,僅氛圍分就拿了個滿分100.這中間離不開小組團隊分工、合作和凝聚力,盡管小組成員相識很短,準備策劃活動很辛苦,犧牲了睡眠時間,但都很開心。
學習最后一天,我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產床墊的整個流程,在潔凈的車間,我們看到了很多細微之處,值得我們學習和借鑒。
在最后一天學習的晚間,我們的畢業(yè)晚會上,我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮,晚會上有授獎、有現(xiàn)場簽單、有相互學習、有激情共舞,氣氛很高昂。
兩天三夜的學習很短促,臨別時有太多的感動,有太多的收獲的喜悅。
通過回顧學習的每個細節(jié)鏡頭,我總結了以下幾點心得與同事們共同學習:
1.熱愛自己的工作,你就會快樂地更容易做好你的工作,熱情、真誠地接待每一個到我們馀慶家家居的每一位顧客。
2.迅速熟悉工作方法,在日益激烈,市場不好的競爭中獲勝,我們必須盡快投入工作并勝任工作,做好售前、售中、售后的每一個細節(jié)工作,提高工作效率。
3.積極參與各種培訓學習,只有進一步加強學習,強化自身素質,才能立足于市場。
4.要有勤奮的精神,只有主動地工作,成功大門才能為你敞開。
作為銷售人員,不要畏懼每一次的調查市場、每一次的小區(qū)推廣,只有打開市場,我們才能成功銷售。
5.要有自信心,“相信我能”。
自信是最重要的東西,相信自己是最優(yōu)秀的。
6.責任,責任就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責,就是為顧客負責,給顧客提供優(yōu)質的產品與服務。
就是“敬無處不在”。
即使沒有人監(jiān)督我們,我們也會認真地做好工作----這就是責任的表現(xiàn)。
7.團隊。
這次學習分了五個組,小組在學習中有競爭,但體現(xiàn)更多的是團隊精神,哪怕是任何一小組出現(xiàn)任何狀況,大家都將心擰在一起共同完成培訓。
馀慶家公司也會需要具有優(yōu)秀團隊意識的員工共創(chuàng)輝煌。
心得四:銷售培訓心得體會
從xx回到熟悉的xx,回想起來,五天緊張而又充實的培訓真的像場夢一樣。
以及他們對工作的執(zhí)著,對生命的熱愛,對事業(yè)的追求,對朋友的真誠,無不烙印在我的心間。
第一天是我們的拓展訓練。
拓展訓練中的每一個項目,幾乎都給我們留下了深深的思考。
結果卻與教練想要得答案大相徑庭,而我們需要的是在自己不是特別清楚如何做的時候,多問幾個為什么,讓事情更具體,方向更唯一,這樣我們的努力才會事半功倍。
在這過程當中,由我們總指揮的統(tǒng)籌安排下,有人做了人梯,有人做了保護,有人做了接應,最后我們成功了,讓不可能成為了可能。
在工作當中,你遇到了靠自己一個人的力量不可能解決的困難時,一定要想到你不是一個人在戰(zhàn)斗,你背后還有我們強大的后盾,一滴水只有回歸大海才不會干涸,團隊的力量是無窮的,任何困難在我們團隊面前都是紙老虎。
接下來的四天,我們開始了緊張而又充實的集中學習,我就學習的一些心得跟大家分享。
只能勇敢地面對,沒有壓力,就沒有動力,這樣的人會成為行尸走肉,從而失去了人生的意義,在眾多的壓力面前,華總的壓力情緒管理課程給了我們如何調整心態(tài)的一些方法,使其變成動力,使我們生活的更健康更陽光。
工作是生存的來源,事業(yè)是自身奮斗目標和進取之心的集成,是愿為之付出畢生精力的一種“工作”,是個人的價值所在,不掃一屋何以掃天下,小事都做不好,如何把大事做好,自己想要成功就要先把自己的工作做好。
蔣博的銷售技巧、邵總的大客戶管理、謝博有效溝通、吳總的問題解決力等培訓,讓我工作上的學習和成長都受益匪淺。
但最重要的就是把這些東西如何應用到工作中去,確定目標,制定計劃,加大執(zhí)行力度,執(zhí)行力強的人才是把握自己人生的人;其次把自己100%的熱情投入到工作生活當中,99度的水也不能稱作開水,就差那么1度你的人生就沒有沸騰,所以面對生活我們必須有100%的熱情和付出。
八小時的工作只是生存,八小時之外的努力才是發(fā)展,把自己打造為一個精英,
需要更多的努力和付出,自己是個不甘于平庸的人,那就要更加努力的改變自我,把自己從心智模式中解脫出來。
這次培訓得到最重要就是思想的改變,別人很難改變,環(huán)境很難改變,唯一能夠改變的就是自己,只有自己變得強大了,周圍的一切也會隨著你的改變而改變。
心得二:銷售培訓心得體會
首先感謝公司給了我一次外出培訓學習的機會,通過這兩次的學習讓我學到了不少關于銷售,人生知識,相信在以后的道路上能給我指引方向,少走彎路。
傳統(tǒng)意義上的銷售,是通過一切手段把東西賣出去,把錢收回來,這里的一切手段包括坑蒙拐騙,所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的,當然沒有戰(zhàn)術,沒有方法的銷售也是低效率的銷售。
如同拿挺機槍在馬路上亂突,倒下的戰(zhàn)利品,沒倒下的也不知其所以然。
現(xiàn)實中,銷售精英們往往是精準銷售,有戰(zhàn)術,有體系,有制度,有方法,如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手,往往是一顆子彈干掉一個敵人。
通過這次培訓讓我對銷售有了更深的認識,首先是一個企業(yè)的銷售由三個部分組成,
一個企業(yè)的銷售應該按照這個大方向來執(zhí)行,這樣銷售才會進入良性循環(huán),產品銷得好,企業(yè)有生命力。
客戶信息清晰化:第二點是獻殷勤,其中有個詞語叫做感動,盡量多的給客戶制造意料之外的事情。
老師提到,營銷有98%是經營人性,只有2%經營商品。
如何提高客戶滿意度這一點老師也有全面闡述,服務好壞,滿意與期望值有關,客戶的期望值與承諾有關,所有要盡可能少的可以給承諾太多。
結合到現(xiàn)實中,許多客戶對我們公司的儀器設備挑三揀四,服務如何如何不好,仔細回想一下和當初的承諾就不難找到原因。
何老師講的銷售翻番的秘訣中,主要是對一些實際個案進行分析講解,個人形象問題,基本禮儀問題,站坐行姿勢等,種種細節(jié)其實是更是我們應該注意到的,在孤島逃生的游戲中,我學到了在分析客戶心態(tài)中,客戶所想的其實我們很多并不清楚,很多時候我們都以為客戶明白,其實客戶并不明白。
現(xiàn)實中個性業(yè)務太少,普通業(yè)務太多,太平凡,太普通,很難獨樹一幟,這樣就容易引起客戶視覺疲勞。
在個性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高。
記得周恩來曾為中華崛起而讀書,而我們又是為什么而生活呢,希望做一個對社會有用的人,能夠幫助更多需要幫助的人我想應該是我的夢想。
學習是快樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會,我將在今后的生活中學以致用,不斷提高業(yè)務技能,提升業(yè)務方法,真正發(fā)揮出學習的用處!
心得三:銷售培訓心得體會
通過這次培訓,心靈不免又起了漣漪。
感觸很大,收獲頗豐。
盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。
這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。
同時努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細。
在房產行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。
我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。
我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。
農行營銷培訓心得體會總結篇二
第一段:引言與背景介紹(200字)。
過年是中國人傳統(tǒng)的重要節(jié)日,也是人們享受家庭團聚、放松身心的時刻。在中國,農行作為國有大型商業(yè)銀行,每年都會為廣大客戶提供過年服務。在經歷了疫情的沖擊和銀行業(yè)務的深入發(fā)展后,農行又向客戶們傳遞了一種新的年味。下面我將結合自己的親身經歷,總結出農行過年所帶給我的心得和體會。
第二段:服務質量的提升(250字)。
農行過年服務在服務質量上有了顯著的提高。今年在辦理業(yè)務時,我發(fā)現(xiàn)農行特別優(yōu)化了服務流程,提高了辦理效率,簡化了手續(xù)。同時,他們還為客戶提供了一對一的專業(yè)咨詢服務,耐心地解答客戶的疑問。農行還積極投入到各種活動中,舉辦了金融知識講座、實踐經驗分享等,幫助客戶了解各種金融產品和投資渠道。這些改進使得客戶感受到農行的貼心服務,增強了客戶對農行的信任和認同。
第三段:創(chuàng)新業(yè)務的推出(250字)。
農行還在過年期間推出了一系列創(chuàng)新業(yè)務。在支付方面,農行與第三方支付平臺合作,推出了便捷快速的手機掃碼支付功能,客戶只需用手機掃描二維碼,就可以輕松完成支付。此外,農行還開展了線上線下的電商活動,為客戶提供了優(yōu)惠的購物平臺。在理財方面,農行推出了個性化的理財方案,針對不同客戶的需求提供量身定制的服務。這些創(chuàng)新業(yè)務的推出,充分滿足了客戶在過年期間的不同需求,為客戶帶來更多的便利和福利。
第四段:智能化服務的拓展(250字)。
隨著科技發(fā)展,智能化服務在銀行業(yè)務中的運用越來越廣泛。農行也不例外,在過年期間加大了智能化服務拓展的力度。在網(wǎng)點方面,農行引入了人工智能技術,通過智能機器人為客戶提供咨詢和辦理業(yè)務服務。在手機銀行方面,農行進行了升級改版,新增了語音識別等功能,使得客戶能夠更便捷地進行銀行業(yè)務操作。智能化服務的拓展使得客戶在過年期間不再需要花費大量的時間等待辦理業(yè)務,也減輕了銀行工作人員的工作壓力。
第五段:對農行過年服務的反思(250字)。
農行過年服務的改善對于廣大客戶來說是一次福音,但仍有一些不足之處需要反思和改進。首先,農行在一些熱門網(wǎng)點仍然存在人流擁擠、等待時間過長的問題,需要進一步加大管理力度,增加辦理窗口,縮短等待時間。其次,雖然農行加大了對金融知識的宣傳力度,但對于老年人等特殊群體的宣傳還需加強。最后,農行在移動支付方面還需加強安全防范,提高客戶的支付安全感。通過不斷反思和改進,農行的過年服務將會更加貼近客戶的需求,提供更優(yōu)質的服務。
總結:
農行過年服務的改善體現(xiàn)了農行堅持客戶至上的核心價值觀,也展示了農行不斷創(chuàng)新、追求卓越的發(fā)展理念。通過提升服務質量、推出創(chuàng)新業(yè)務、拓展智能化服務等手段,農行在過年期間為客戶提供了更加優(yōu)質、便捷的服務,增強了客戶對農行的認可和滿意度。但同時也需要看到一些不足之處,通過反思和改進進一步完善過年服務。相信在未來的發(fā)展中,農行將不斷提升過年服務水平,為客戶帶來更好的體驗。
農行營銷培訓心得體會總結篇三
通過銷售培訓,我決心要從以下幾個方面提高自己和帶動團隊:首選我要認真學習理論知識,做到學以致用、應才適用,其次努力成為優(yōu)秀團隊的建設者提升門店的營運能力,促進門店績效提升。下面小編為大家收集整理的營銷培訓心得的總結,歡迎大家閱讀。
今天又去參加公司組織的營銷培訓和個人強化訓練。參加這種培訓以經不是第一次了,以前在哈藥上班時也經常參加。每次參加后的感覺就是整個人又補充了一次新鮮的血液........
每次參加這種培訓主要是培訓個人的心態(tài)與專業(yè)知識的提升,起到調整工作中的積極性與個人能力(說白了就是增加銷售的業(yè)績)。這種培訓的確能讓你從中學到不少你平時所沒有體會和你所了解到而沒運用的專業(yè)東西派上用場,通過互動和交流再到實踐從而提高銷售過程中更好的應對客戶提出的問題,達到成交的目地提高銷售的業(yè)績。所以這種營銷強化訓練對個人能力的提升有很大的幫助,如果有機會參加這種培訓的同仁請不要放棄機會,好好學習一下。
其實我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓師來培訓公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業(yè)務與產值,從而達到最大化的收益。(這里我想講的是不管公司出于什么目地來培訓大家,都只有一個結果是想讓公司發(fā)展,讓為公司效力的人擁有超過其它同行的能力,也是我們大家學習的一個機會)同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關的看法,不斷增加工作中積極性與能力,提升個人素質與企業(yè)文化品牌形象的概念等等......做銷售的幾年來,我對此深有體會,而且還在不斷探索學習過程中,我想成功只是時間的問題。
其實這個很重要,因為一個公司的命脈是什么?是人才與產品,為什么這么講呢?如果一個公司能力再大,有再好的產品,如果他沒有一個好的,受過專業(yè)訓練和具有很好個人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員,工作人員,銷售人員去管理,開發(fā),創(chuàng)新去推廣產品的話,那么他們公司只有兩個結果,一是破產,二是讓其他公司吞并(個人的一小點心德觀點,不代表眾人看法)。人才是怎么來的,是通過后天學習和培訓與實踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學習而得來的。對嗎?答案是yes!因為只有過硬的人才,才能創(chuàng)造出過硬的產品,才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應變化莫測的市場,比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團愿意花錢來培訓職工的原因......
我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個目的:“那就是業(yè)績!就是走出去,說出來,把鈔票拿回來。因為在這個現(xiàn)實的社會和激烈的市場中,沒有人去管你的過程只有人去管你成果(結果)”。
為什么這樣說呢:因為業(yè)績代表什么,代表能力,代表公司的產值增長,代表你今天成功了,代表你能把公司推廣出去,能為公司打出品牌等等(個人看法哦).........
就舉個例說吧:如果今天老板讓你把產品買出去,而你也很認真的,去做,去找客戶,拜訪客戶走了很多路,還受了很多氣,而且受到不少的挫折,但結果是你一個單也沒成交,當你向老板交代的時候,你跟他講你今天是怎么怎么去努力的,用心的.....我想老板絕對不會聽的,而且還會感到很煩,你很沒能,沒用,為什么呀?!因為老板要的是結果而不是你買不產品后所講的理由與借口,因為商場如戰(zhàn)場沒有成交就意味著失敗(個人看法不代表所有人觀點)俗話說:“成者英雄敗者寇,失敗就沒有理由與借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不對,那個知識點沒有用好,為什么失敗,然后再去努力改進,去學習,在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理,怎么樣的應對。對嗎?我想答案是yes!ok(個人觀點,不代表眾人看法)。
既然這樣,那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時間的問題。只有不努力的人,而沒有做不成的事。而且你要有一個堅定的信念:我必須成功,我必須成功。
短短的幾天訓練時間結束了,馬上就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕、在這幾天當中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間,說心里話是不想去,抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起,年輕人應該做自己該做的事而不是自己想做的事。學習,成長,鍛煉自己是我們應該做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。所以,這是個非常有意義的國慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟:
1、溝通很重要,是交際的開始。如何做到有效溝通---主動出擊!
人與人的交流很關鍵,在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊友們從四面八方走到一起,需要我們主動交流,盡快在短時間內融入團隊,讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結交需要主動出擊。
2、要學會適應環(huán)境。在最短的時間內適應一切,融入集體,融入你的團隊。我們平時也一樣,要適應大的社會環(huán)境,環(huán)境不可能來適應你!把自己的個性化極強的一面,主觀意識太強的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會,不要把自己局限在一定的范圍內,認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險,敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn),你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認識銷售。會說話,說對話才是關鍵。
銷售是幫助你成長最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質生活的象征。
銷----自己,售----價值觀。
說話的藝術在于會說話,說對話。我們的客戶有不同的類型,處事方式也不同,所以,我們要學會變通,不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用合適的應對方式。
6、要學會換位思考。這是“領袖風采”模擬給我的感觸,自己也親身體會了作為領導肩上的擔子有多重,所要承擔的責任和那么多無形的壓力!站的高度不同,看問題的角度也就不同。其實我們應該相互理解,作為員工應該站在領導的角度上多替她想想,多為公司想想。公司發(fā)展好了,員工待遇自然也就好了。
所以:我們要把個人的目標上升到公司的目標;。
我們要把個人的理想上升到公司的理想;。
我們要把個人的價值上升到公司的價值;。
我們要把個人的意義上升到公司的意義!
7、
思想?yún)R報。
目標要明確。為什么執(zhí)行力不強,是因為目標不明確,要確立明確的目標,長期,短期,近期。要具體,量化。寫在紙上,腦子里要不斷的重復想這個數(shù)字,要超越它,目標是用來超越的,不是用來完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉變?yōu)椤艾F(xiàn)實”的過程。想的再好,說的再好,不執(zhí)行(行動)就沒有任何結果。只會產生思想的垃圾。在一個團隊里,誰先動起來,誰的執(zhí)行力就比較強,誰就可能成為領導者。執(zhí)行的快慢,直接關系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
結果提前,自我退后;結果第一,理由第二;。
速度第一,完美第二;認真第一,聰明第二;。
決定第一,成敗第二;鎖定目標,專注重復。
9、八小時之內求生存,八小時之外求發(fā)展。說到這里感覺很慚愧,好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的,為什么有的人很卓越,有的人卻很平庸,在短短幾年內差距就很大,是我們的大腦實在太懶惰了。所以一定要珍惜時光,做一些有意義的事,年輕的時候苦點兒累點兒沒什么,等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。
10、要積極樂觀的面對困難,勇于挑戰(zhàn)!把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。如果我們每個人都能這樣想,所有的問題都不是問題,自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼,范文參考網(wǎng)勇往直前!要這樣看待困難:
挫折=存折壓力=動力障礙=最愛,一分耕耘,一分收獲。當你能夢的時候,就不要放棄夢。
總之,這次培訓讓我學到了很多,感悟到了很多,成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中,時刻提醒自己,激勵自己!不斷前進!
上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓,主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓,雖然只是短短的一天時間,可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動,參加這次銷售培訓心得是,要做好銷售工作,銷售員一定要認真、堅持、積極、自信,并要不斷學習,以下是我對這次銷售培訓心得體會。
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準,能靈活運用,提高成交率;通過銷售技巧和服務細節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫助經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品,而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調整好,一個好的業(yè)務員必須要修煉自己,有積極的心態(tài),有自己的理想和目標,讓客戶愿意跟我們做業(yè)務。
再次,詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學習,就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學習專業(yè)知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學好問。還有儀表形象我們應該注意的細節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細的介紹。
農行營銷培訓心得體會總結篇四
第一段:簡介公寓營銷培訓的背景和重要性(200字)。
公寓營銷培訓是為了提高從業(yè)人員在公寓房屋銷售與租賃方面的專業(yè)能力而開展的培訓活動。隨著城市化進程的加快和人口增長的壓力,在城市中居住和生活的需求也日益增加。由于公寓項目具有社區(qū)化、便利性和高性價比等優(yōu)勢,因此公寓營銷變得日益重要。參加公寓營銷培訓可以提高從業(yè)人員的專業(yè)知識和技能,更好地滿足市場需求。
第二段:公寓營銷培訓的內容和方式(300字)。
公寓營銷培訓的內容主要包括市場調研、客戶接待、銷售技巧、合同管理和售后服務等方面的知識。市場調研是公寓營銷的基礎,了解目標客戶的需求是成功銷售的前提??蛻艚哟枪I銷的關鍵環(huán)節(jié),通過專業(yè)的接待能夠提升客戶體驗和信任度。銷售技巧是公寓營銷的核心,包括與客戶有效溝通、解答客戶疑問、推銷產品等方面。合同管理是公寓銷售的法律環(huán)節(jié),需要保證合同的合法性和雙方權益。售后服務是公寓銷售的延伸,通過及時解決客戶問題和關心客戶體驗,增加客戶滿意度和忠誠度。
公寓營銷培訓的方式多樣化,可以通過線下培訓班、在線課程、實踐教學等形式進行。線下培訓班可以提供面對面的交流與互動,讓學員更好地理解和掌握知識。在線課程靈活便捷,學員可以根據(jù)自己的時間和需求來學習。實踐教學可以讓學員在真實的場景中應用所學知識,提高學習效果。
公寓營銷培訓的意義重大。首先,營銷能力的提升對于公寓從業(yè)人員來說是必不可少的。通過培訓,他們可以學習到先進的營銷理念和方法,提高自己的銷售能力,增強和市場競爭的力量。其次,公寓營銷培訓可以加強行業(yè)人才隊伍建設。隨著公寓市場的發(fā)展,公寓營銷的需求也越來越大,通過培訓可以培養(yǎng)更多專業(yè)人才,為行業(yè)發(fā)展提供強有力的保障。再次,公寓營銷培訓有助于促進公寓市場的健康發(fā)展。公寓房屋的銷售和租賃活動直接影響公寓市場的穩(wěn)定與發(fā)展,通過提高從業(yè)人員的專業(yè)能力,可以提高市場的服務質量和競爭力,進一步推動公寓市場的繁榮。
我曾經有幸參加了一次公寓營銷培訓班,并獲得了很大的收獲。這次培訓實施了理論學習、案例分析和實踐操作相結合的方式,使我們能夠更好地理解和掌握知識。培訓過程中,我學到了市場調研方法和技巧,了解了客戶接待的重要性,并學會了銷售技巧和合同管理的要點。通過與同行的切磋和老師的指導,我深刻認識到了公寓營銷的重要性和挑戰(zhàn)性。培訓不僅提供了理論知識,還提供了實踐機會。我們通過分組合作和角色扮演等方式進行了實踐操作,感受到了公寓營銷的實際情況。
通過參加公寓營銷培訓,我深刻認識到了提高專業(yè)能力的重要性。作為一名從業(yè)人員,只有不斷學習和提升才能適應市場需求的變化。我希望在將來的工作中,能夠運用所學知識和技巧,提升自己的銷售能力,為客戶提供更好的服務。公寓營銷培訓不僅讓我學到了知識,更重要的是樹立了正確的營銷觀念和態(tài)度。在工作中,我將堅持以客戶為中心的原則,注重服務質量和客戶滿意度,為公寓市場的繁榮做出自己的貢獻。
總結起來,公寓營銷培訓是提高從業(yè)人員在公寓房屋銷售與租賃方面專業(yè)能力的重要途徑。通過豐富的培訓內容和多樣化的培訓方式,可以提高公寓從業(yè)人員的市場競爭力,促進行業(yè)的健康發(fā)展。個人通過參與公寓營銷培訓,獲得了很大的成長與收獲。在未來的工作中,我將不斷努力,運用所學知識和技巧,為客戶提供更好的服務,推動公寓市場的繁榮發(fā)展。
農行營銷培訓心得體會總結篇五
第一段:介紹營銷培訓的背景和目的(200字)。
公寓營銷作為房地產行業(yè)的一部分,需要專業(yè)的培訓來提升銷售團隊的能力和素質。最近我參加了一次公寓營銷培訓,使我受益匪淺。這次培訓的目的是讓我們了解市場動態(tài),提升銷售技巧,最終提高公寓銷售業(yè)績。
第二段:培訓中的收獲和體會(300字)。
在培訓過程中,我學到了很多關于公寓營銷的知識和技巧。首先,我們學習了如何了解客戶需求和心理,這對于抓住客戶的痛點和提供個性化的解決方案非常重要。其次,我們學習了如何進行有效的溝通和談判,建立信任和良好的工作關系。最后,我們還學習了如何利用市場營銷工具和渠道,提升品牌形象和宣傳效果。這些知識和技巧將在我日后的工作中發(fā)揮重要作用。
第三段:培訓中的亮點和啟發(fā)(300字)。
培訓中,我們還有機會聽取了一位成功公寓銷售經理的經驗分享。他講述了自己在公寓營銷中的成功故事和經驗總結,給我們提供了很多啟發(fā)和指導。我們從他身上學到了要有積極的工作態(tài)度和追求卓越的精神,要保持學習和進步的心態(tài),要勇于面對挑戰(zhàn)和責任,要注重團隊合作和溝通,要善于總結和創(chuàng)新。這些亮點和啟發(fā)深深地觸動了我,讓我對公寓營銷充滿了信心和熱情。
第四段:實踐應用和效果評價(300字)。
在培訓結束后,我立即將所學所悟應用到了實際工作中。我積極參與了公寓銷售團隊的銷售活動,與客戶進行溝通和談判,提供個性化的解決方案,積極傳遞品牌的核心價值。在此過程中,我發(fā)現(xiàn)自己的銷售技巧得到了明顯的提升,客戶也對我的服務和產品表示了高度的滿意度。這讓我充滿信心,相信自己的努力和培訓的效果是顯著的。
第五段:總結與展望(200字)。
通過公寓營銷培訓,我不僅獲得了專業(yè)知識和技能,還受益匪淺。我深刻認識到營銷是一門科學和藝術的結合,需要不斷學習和實踐才能取得成功。在未來的工作中,我將繼續(xù)保持學習的態(tài)度,不斷完善自己的銷售技巧和知識,為客戶提供更好的服務和解決方案,并努力實現(xiàn)對公寓營銷的貢獻。
總的來說,本次公寓營銷培訓讓我更加了解了公寓營銷的相關知識和技巧,同時也給我?guī)砹嗽S多亮點和啟發(fā)。通過將所學所悟應用到實際工作中,我發(fā)現(xiàn)自己的銷售技巧得到了明顯提升,客戶的滿意度也得到了有效提高。我相信,通過不斷學習和實踐,我將能在公寓營銷領域做出更大的貢獻。
農行營銷培訓心得體會總結篇六
通過農業(yè)銀行營銷培訓,在一線柜臺積極做好信息采集工作,及時對各種信息進行總結,提出建議和意見為領導決策參考,分享心得體會。下面是本站小編為大家收集整理的農行營銷。
歡迎大家閱讀。
為期一個多月的省封閉式培訓就要結束了,這也意味著我真正地要踏進職場了。說真的,要從一名學生向一名職業(yè)人轉變,我還真的有點不適應,可能是我還沒有準備好的緣故吧!不過無論怎樣,我都要快速地進入現(xiàn)階段的角色,爭取早日適應并投入到工作中去。
通過這次培訓,除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定的了解,并且對一些基本業(yè)務能操作外,我覺得自已居很多方面的收獲也是挺多的。如:為人處事方面,交際能力的提高,未來的職業(yè)規(guī)劃等等。作為一名一直生活在單純的、美好的大學校園里的我來說,這次培訓無疑成為了我踏入社會前的一痤燈塔,指明我以后的前進方向,讓我在競爭激烈的職場中少走一些彎路。
而在這次培訓的過程里,我也深深地體會到,如果我們把在大學里學到的知識與更多的實踐結合在一起。這樣,我們就能具備較強處理基本實務的能力和較為系統(tǒng)的專業(yè)知識,這能使我們成為一名真正的專業(yè)性人才。我想,這也是我們這次培訓的真正目的吧!這次培訓,我真的學會了許多東西,可以說受益匪淺。
首先,我覺得學校和單位的一個很大的不同點就是,進入社會后,我們必須要有強烈的責任心,在工作崗位上,我們要用我們強烈的責任感來對待每一項工作,必須做到對自已的崗位負責,對自已辦理的業(yè)務負責。還有就是,在銀行,職員的工作態(tài)度是尤為重要的,如:對待客戶的態(tài)度,我們要用敬語,如:您好,請簽字!您好,請慢走!其次,與客戶傳遞資料時必須要起立并且雙手接送,最后,對于客戶的一些問題和咨詢,我們必須耐心地解答。
其次,我覺得工作后,每個人都必須要堅守自已的職業(yè)道德和努力提高自已怕職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。這一點,是我從給我們培訓的老師那里體會到的。比如:有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自已認識的人,我們也會要求對方出示證件,但當對方有所微詞時,我們也要耐心地去解釋為什么,并且我們必須要這樣做。還有,我還學到了,在真正的工作中,我們一定要有嚴謹細致的工作態(tài)度,這樣,我們才能在我們的工作崗位上有所發(fā)展。最后,在這次培訓中,我覺得在以后的實際工作中,學歷雖然很重要,但個人的業(yè)務能力和交際能力也是很重要的,如果這兩項能力得到發(fā)展,那么,也許會使我們以后的工作會更順利些。
通過這一個多月的培訓,我深感自已怕不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,虛心求教。我相信,自已會在以后的工作中更加地得心應手,表現(xiàn)得更加地出色。不管在什么地方,任何崗位,我都會努力工作,努力實現(xiàn)自已的夢想。
近年來,我以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想,默默的奉獻自己的青春,受到領導和同志們的一致好評。
勤奮學習,加強理論武裝。
有堅定的理想信念,堅持學習和理解馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論建設有中國特色的社會主義理論。能自覺的用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦。從工作實際出發(fā),以黨員。
先進性教育。
活動為動力,認真學習“xx大”精神,努力實踐“三個代表”做到“講政治、講學習、講正氣、講貢獻、講創(chuàng)新”。
金融工作說到底是一個“錢”字,然而細究起來,卻又不僅僅是一個“錢”字。農業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款,同時又把最多的存款通過貸款發(fā)放出去,中間還有許多細小環(huán)節(jié),這是一個系統(tǒng)、有機而又復雜的運作過程。為此,我在繁忙的工作之余,擠出時間,認真學習和鉆研各項基本制度和操作規(guī)程,掌握了其基本內容和精神實質,并根據(jù)實際情況和自身特點,認真總結,做到業(yè)務操作又快又準。
除了積極學習金融知識,還積極參加國家認可的學歷教育和職稱考試,取得了保險代理資格證書,不斷提高自己的理論水平。
嚴于律己,樂于奉獻。
在工作中時刻以一個黨員的標準嚴格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,力爭為大家辦好事、辦實事,主動承擔打掃辦公室的衛(wèi)生,每天提前半小時清掃。
春節(jié)期間是農行全年資金組織工作的重中之重,身為一線柜員,發(fā)揚犧牲奉獻精神,主動放棄春節(jié)與家人團聚的時間,認真做好柜臺業(yè)務,保證了全所的資金組織工作圓滿完成。
從自身工作實際出發(fā),以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責任意識,投入到工作當中去;以優(yōu)質的服務,面對人民群眾;以優(yōu)異的成績來報答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨,永葆共產黨人的先進本色,始終把客戶滿意不滿意作為工作標準。堅持科學的態(tài)度和求實的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。
善于總結,做好領導工作的參謀和助手。
根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務特點,向領導提出對客戶進行細分,整合柜臺優(yōu)勢,實行差異化服務,保證了工作的順利開展,提高了工作的整體效益。
在優(yōu)化服務環(huán)境方面,積極倡導人性化服務,根據(jù)客戶的實際困難,打印出溫馨提示,給客戶帶來很大的方便。
立足本職,爭創(chuàng)一流業(yè)績。
銀行是國家融資工作機構,但衡量一個金融機構運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此,利用自己是本地人的關系,親戚朋友比較多,主動上門宣傳農業(yè)銀行的業(yè)務品種,并且發(fā)動親朋好友也成為農行的義務宣傳員,大力宣傳農行的特色產品,吸引了一大批客戶到我行開戶,今年僅親友介紹的存款就近百萬。
我決心從自身工作實際出發(fā),以黨員先進性教育活動為動力,對工作的全身心的投入,樹立堅定的信心,面對任何困難和挑戰(zhàn),把握人生方向,找準人生坐標,通過不斷的學習和實踐,提高自身素質,積極投身農業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去,讓人生價值在農業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達。
經過10月22日到10月29日的培訓,我深刻認識清楚了自己的位置,也學到了不少的知識。總行組織這次培訓花了很大的人力物力,足以見到總行對我們以后工作發(fā)展的重視。這次培訓很全面,從這次培訓老師身上一方面學到了與我們工作息息相關的專業(yè)知識,如個人貴賓客戶營銷技巧,國際結算,電子銀行業(yè)務等,另一方面對我們的ttt專業(yè)能力也有了一定程度的提升,這樣就使我們的專業(yè)素質水平和培訓授課能力有了很大的提高,加速了我們的成長。
為期8天的學習,首先的中國農業(yè)銀行的企業(yè)文化的學習讓我更加深刻的認識到我們農行文化的精髓所在,也讓我覺得作為農行的一名員工,應該不斷的提高個人的各方面素質,為我行建設城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)而盡自己微薄的力量;其次,各種業(yè)務的學習從電子銀行業(yè)務到個人貴賓客戶營銷及維護,再從個人與對公產品知識的講解到國際結算相關業(yè)務的學習都讓我耳目一新,也進一步認識到對于個人貴賓客戶營銷的重要性,也是不斷發(fā)展我們業(yè)務的關鍵,想抓住貴賓客戶首先我們要了解客戶需要什么的服務,我們要大客戶的需求點出發(fā),不斷的去滿足客戶各個方面的要求,這樣才能真正的留住客戶。另外,山東分行同仁們給我們分享的個人客戶營銷的先進經驗好多地方值得我們去借鑒,如合理設置崗位與分工,優(yōu)化前臺銷售和后臺處理的流程及建立有效的績效考核機制等。專業(yè)素質水平固然是工作中的重中之重,但是培訓過程中的ttt專業(yè)能力的培訓更是讓我受益匪淺,從如何做好一名合格的內訓師,內訓師應具備哪些能力,到如何進行開場,如何吸引學員的注意力,老師們都給了我們一一解答。對于我來說,作為一名合格的內訓師所要具備的表達能力,現(xiàn)場的應變能力都是比較不足的地方,我想在以后的學習和實踐中可以進一步的提高,認真領悟老師教給我們的上課技巧,可以做到收放自如,融會貫通。
總行開展的這次集中培訓,目的是幫助我們進一步更新經營管理理念,在業(yè)務的營銷上拓寬思路與視野,進一步的鞏固專業(yè)基礎知識,熟練業(yè)務操作技能,掌握內訓師的授課技巧,使我們在工作學習中不斷前進與成長。作為一名年輕的農業(yè)銀行員工我很珍惜這次的學習機會,在以后的工作中可以將理論運用于實踐中去,不斷提高自己的業(yè)務素質,為農行的發(fā)展盡一份力,也為自己的發(fā)展打下基礎。
培訓感言:
給我們上課的巴倫一老師送給我們幾句話,有一句是心態(tài)決定命運,就是一個人無論做什么事情都要有一個良好的心態(tài),努力工作,戒驕戒躁。另一位老師劉子熙也說:來者不待,去者不追,隨遇而安,自然而然是謂平常心。把優(yōu)秀當成一種習慣,用平常心去對待不平常的事。
農行營銷培訓心得體會總結篇七
通過這次培訓,心靈不免又起了漣漪。
感觸很大,收獲頗豐。
盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。
這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。
同時努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細。
在房產行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。
我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。
我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。
因此我們得學習更多:對公司的全面了解,房地產法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術語;對區(qū)域內的項目有整體認識和了解;對所在項目規(guī)劃,理念,風格,結構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產知識。
農行營銷培訓心得體會總結篇八
作為一名的大學生村官是幸福的,更是幸運的,這是集團黨委書記許萍女士深切地對我們說的。的確如此,市委市政府高度重視的大學生村官事業(yè)的發(fā)展,與這樣一個中國食品界的領頭雁合作的共建大學生村官培養(yǎng)示范工程就是一個創(chuàng)新,他將給我們的大學生村官更好地扎根基層、創(chuàng)業(yè)富民提供很多的寶貴的財富。
通過在的體驗式培訓,我們深刻地感受到每。
一位人敦厚的性格、真誠的情結,那么地令人深思、催人奮進,這幾天對的感悟將給我們正在或者已經創(chuàng)業(yè)的大學生村官如春雨般的滋潤。
我想從一下幾個方面談談這一周在的感悟:
一、高度的社會責任感,用道德的滋潤萬家。
一進,“食品工業(yè)是道德工業(yè)”的標語醒目的映入我們的眼簾,通過幾天的學習,我們也真正地體會到了這句話對的意義,這是真正文化底蘊的提煉。作為食品界的領頭雁,真正地做到了“厚德載物、行健致遠”,他一自己高度的社會責任心和道德感詮釋了自己。
從這幾天的授課培訓還有實地車間體驗,我們真正地走進了的每一個環(huán)節(jié),從生產、加工、包裝、銷售等等,都力求“以質量取勝”,我想這也是為什么會得到社會人的認可,為什么會在短短的十年內創(chuàng)造出中國民營企業(yè)的奇跡。
聯(lián)系到我們大學生村官,我們更應該以為榜樣,在不斷提高自我知識、時間能力的同事,更應該加強自己的道德感和社會責任感的培養(yǎng),無論是在我們的創(chuàng)業(yè)中還是在具體的工作中,都力求做到“以德服人、以禮相待”。只有這樣,才能在創(chuàng)業(yè)富民的道路上真正實現(xiàn)我們的人身價值。
二、高效的管理經營理念,大膽的用人理念,鑄就了正以年輕的活力繼續(xù)領跑肉食品行業(yè)。
通過這幾天的學習與體驗,的高效管理理念無不令我們驚嘆。集團內的各個部門,都有著一套嚴密而又有序的管理模式,每個部門協(xié)調性保持得特別好,真正地在以一個團隊來運作,比如,在可上,授課老師告訴我們,在企業(yè)信息化管理這個環(huán)節(jié),做得非常成功,并且在信息化管理上以其低成本、高效率獲得了成功。
這也就告訴我們大學生村官在創(chuàng)業(yè)的過程中,要注重發(fā)揮團隊作用,無論是在創(chuàng)業(yè)企業(yè)中還是在平時的工作中都應該主意與其他人的協(xié)調,做好百姓的協(xié)調員,做好矛盾的協(xié)調員,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府里也要主意協(xié)調好與同事、領導的關系,只有這樣才能夠在農村待下去、干得好、流得動。
總經理所說的那樣:做別人所不能做得、做別人所不該做的、做別人所不想做的。這是年輕人所具備的能力俞素質。
這就昭示了我們作為大學生村官,更作為這樣一個年輕而又有會理的城市的大學生村官,我們更應該一飽滿的激情和年輕的活力在的創(chuàng)業(yè)富民的道路上做出自己的貢獻。
三、高明的決策,在關注民生的同時搶占了農村這個潛在市場。
總裁祝義才先生出生于農村,也許正是這個鄉(xiāng)土情結,才使這么關注民生,祝先生不止一次地在兩會上對三農問題提出了很多建議,并且得到了領導的認可。
這幾年在農村市場上或者是中小城里開發(fā)了很多市場,在關注民生的同事,開發(fā)了農村市場,做到了農民與企業(yè)的共贏。
這次集團與市大學生村官共建培養(yǎng)示范工程,這又是對農村、農民、農業(yè)所做的重要舉措,那么我們作為大學生村官的一員也更應該努力工作,用實際的行動去創(chuàng)業(yè)富民、去回報社會的關注、回報政府的關心,爭取在創(chuàng)業(yè)富民的道路上走得更遠。
同仁們,讓我們在市委市政府的將強領導下、在社會各界的關注與幫助下,用自己的青春去服務基層,用自己的知識去創(chuàng)業(yè)富民,真正地在創(chuàng)業(yè)富民的道路上創(chuàng)造我們人生美好的未來。
農行營銷培訓心得體會總結篇九
今天又去參加公司組織的營銷培訓和個人強化訓練。參加這種培訓以經不是第一次了,以前在哈藥上班時也經常參加。每次參加后的感覺就是整個人又補充了一次新鮮的血液........
每次參加這種培訓主要是培訓個人的心態(tài)與專業(yè)知識的提升,起到調整工作中的積極性與個人能力(說白了就是增加銷售的業(yè)績)。這種培訓的確能讓你從中學到不少你平時所沒有體會和你所了解到而沒運用的專業(yè)東西派上用場,通過互動和交流再到實踐從而提高銷售過程中更好的應對客戶提出的問題,達到成交的目地提高銷售的業(yè)績。所以這種營銷強化訓練對個人能力的提升有很大的幫助,如果有機會參加這種培訓的同仁請不要放棄機會,好好學習一下。
其實我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓師來培訓公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業(yè)務與產值,從而達到最大化的收益。(這里我想講的是不管公司出于什么目地來培訓大家,都只有一個結果是想讓公司發(fā)展,讓為公司效力的人擁有超過其它同行的能力,也是我們大家學習的一個機會)同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關的看法,不斷增加工作中積極性與能力,提升個人素質與企業(yè)文化品牌形象的概念等等......做銷售的幾年來,我對此深有體會,而且還在不斷探索學習過程中,我想成功只是時間的問題。
其實這個很重要,因為一個公司的命脈是什么?是人才與產品,為什么這么講呢?如果一個公司能力再大,有再好的產品,如果他沒有一個好的,受過專業(yè)訓練和具有很好個人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員,工作人員,銷售人員去管理,開發(fā),創(chuàng)新去推廣產品的話,那么他們公司只有兩個結果,一是破產,二是讓其他公司吞并(個人的一小點心德觀點,不代表眾人看法)。人才是怎么來的,是通過后天學習和培訓與實踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學習而得來的。對嗎?答案是yes!因為只有過硬的人才,才能創(chuàng)造出過硬的產品,才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應變化莫測的市場,比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團愿意花錢來培訓職工的原因......
我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個目的:“那就是業(yè)績!就是走出去,說出來,把鈔票拿回來。因為在這個現(xiàn)實的社會和激烈的市場中,沒有人去管你的過程只有人去管你成果(結果)”。
為什么這樣說呢:因為業(yè)績代表什么,代表能力,代表公司的產值增長,代表你今天成功了,代表你能把公司推廣出去,能為公司打出品牌等等(個人看法哦).........
就舉個例說吧:如果今天老板讓你把產品買出去,而你也很認真的,去做,去找客戶,拜訪客戶走了很多路,還受了很多氣,而且受到不少的挫折,但結果是你一個單也沒成交,當你向老板交代的時候,你跟他講你今天是怎么怎么去努力的,用心的.....我想老板絕對不會聽的,而且還會感到很煩,你很沒能,沒用,為什么呀?!因為老板要的是結果而不是你買不產品后所講的理由與借口,因為商場如戰(zhàn)場沒有成交就意味著失敗(個人看法不代表所有人觀點)俗話說:“成者英雄敗者寇,失敗就沒有理由與借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不對,那個知識點沒有用好,為什么失敗,然后再去努力改進,去學習,在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理,怎么樣的應對。對嗎?我想答案是yes!ok(個人觀點,不代表眾人看法)。
既然這樣,那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時間的問題。只有不努力的人,而沒有做不成的事。而且你要有一個堅定的信念:我必須成功,我必須成功。
短短的幾天訓練時間結束了,馬上就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕、、、在這幾天當中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間,說心里話是不想去,抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起,年輕人應該做自己該做的事而不是自己想做的事。學習,成長,鍛煉自己是我們應該做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。所以,這是個非常有意義的國慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟:
1、溝通很重要,是交際的開始。如何做到有效溝通---主動出擊!
人與人的交流很關鍵,在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊友們從四面八方走到一起,需要我們主動交流,盡快在短時間內融入團隊,讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結交需要主動出擊。
2、要學會適應環(huán)境。在最短的時間內適應一切,融入集體,融入你的團隊。我們平時也一樣,要適應大的社會環(huán)境,環(huán)境不可能來適應你!把自己的個性化極強的一面,主觀意識太強的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會,不要把自己局限在一定的范圍內,認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險,敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn),你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認識銷售。會說話,說對話才是關鍵。
銷售是幫助你成長最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質生活的象征。
銷----自己,售----價值觀。
說話的藝術在于會說話,說對話。我們的客戶有不同的類型,處事方式也不同,所以,我們要學會變通,不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用合適的應對方式。
6、要學會換位思考。這是“領袖風采”模擬給我的感觸,自己也親身體會了作為領導肩上的擔子有多重,所要承擔的責任和那么多無形的壓力!站的高度不同,看問題的角度也就不同。其實我們應該相互理解,作為員工應該站在領導的角度上多替她想想,多為公司想想。公司發(fā)展好了,員工待遇自然也就好了。
所以:我們要把個人的目標上升到公司的目標;。
我們要把個人的理想上升到公司的理想;。
我們要把個人的價值上升到公司的價值;。
我們要把個人的意義上升到公司的意義!
7、思想?yún)R報目標要明確。為什么執(zhí)行力不強,是因為目標不明確,要確立明確的目標,長期,短期,近期。要具體,量化。寫在紙上,腦子里要不斷的重復想這個數(shù)字,要超越它,目標是用來超越的,不是用來完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉變?yōu)椤艾F(xiàn)實”的過程。想的再好,說的再好,不執(zhí)行(行動)就沒有任何結果。只會產生思想的垃圾。在一個團隊里,誰先動起來,誰的執(zhí)行力就比較強,誰就可能成為領導者。執(zhí)行的快慢,直接關系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
結果提前,自我退后;結果第一,理由第二;。
速度第一,完美第二;認真第一,聰明第二;。
決定第一,成敗第二;鎖定目標,專注重復。
9、八小時之內求生存,八小時之外求發(fā)展。說到這里感覺很慚愧,好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的,為什么有的人很卓越,有的人卻很平庸,在短短幾年內差距就很大,是我們的大腦實在太懶惰了。所以一定要珍惜時光,做一些有意義的事,年輕的時候苦點兒累點兒沒什么,等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。
10、要積極樂觀的面對困難,勇于挑戰(zhàn)!把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。如果我們每個人都能這樣想,所有的問題都不是問題,自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼,范文參考網(wǎng)勇往直前!要這樣看待困難:
挫折=存折壓力=動力障礙=最愛,一分耕耘,一分收獲。當你能夢的時候,就不要放棄夢。
總之,這次培訓讓我學到了很多,感悟到了很多,成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中,時刻提醒自己,激勵自己!不斷前進!
農行營銷培訓心得體會總結篇十
公寓營銷作為房地產行業(yè)中的一個重要組成部分,已經成為眾多企業(yè)競爭的焦點。為了提升自己的營銷技能,我參加了一次公寓營銷培訓。通過這次培訓,我學到了很多有關公寓營銷的知識和技巧,也收獲了一些寶貴的經驗和心得。以下是我的總結和體會。
第一段:了解公寓營銷的基本知識。
在培訓的第一部分,我們通過講座和案例分析,系統(tǒng)地學習了公寓營銷的基本知識。我們了解到了公寓營銷的定義、特點以及當前的市場環(huán)境。我們還學習了如何進行市場調研、制定營銷策略和實施營銷計劃。這些知識對于我們了解公寓營銷的本質和原則起到了很好的指導作用,也增強了我們的專業(yè)素養(yǎng)。
在培訓的第二部分,我們重點學習了一些重要的公寓營銷技巧。比如,如何進行客戶分析和定位,如何提高客戶的購買意愿和忠誠度,如何有效地運用網(wǎng)絡營銷和口碑營銷等。通過實戰(zhàn)演練和案例分析,我們深入理解了這些技巧的實用性和有效性,并學會了如何靈活運用這些技巧來應對不同的營銷情境。
第三段:提升團隊合作能力和溝通能力。
一個成功的公寓營銷團隊需要有良好的團隊合作和溝通能力。在培訓的第三部分,我們參與了一系列團隊合作和溝通訓練活動。通過這些活動,我們學會了如何有效地分工協(xié)作、互相支持,并體驗到了團隊合作的力量。我們還學習了一些提高溝通效果的技巧,比如傾聽、表達和非語言溝通等。這些訓練和技巧的學習,不僅提升了我們的團隊合作能力,也增強了我們的溝通能力。
第四段:認識公寓營銷中的挑戰(zhàn)和解決方案。
公寓營銷作為一個競爭激烈的領域,面臨著許多挑戰(zhàn)。在培訓的第四部分,我們深入探討了公寓營銷中的一些常見挑戰(zhàn),并學習了相應的解決方案。比如,如何突破競爭、如何應對市場變化、如何處理客戶投訴等。通過與其他同行的交流和分享,我們獲得了一些寶貴的實戰(zhàn)經驗,并學會了如何在實踐中應對和解決這些挑戰(zhàn)。
第五段:落實學習成果,提升自身競爭力。
通過這次公寓營銷培訓,我們不僅學到了很多有關公寓營銷的理論知識和實踐技巧,還收獲了一些寶貴的經驗和心得。我們在培訓結束后,要將所學所得融入到實際工作中,不斷提升自身的競爭力。同時,我們要持續(xù)學習和磨煉,緊跟行業(yè)的發(fā)展動態(tài),不斷更新和完善自己的知識和技能,以應對日新月異的公寓營銷競爭挑戰(zhàn)。
總之,通過這次公寓營銷培訓,我不僅擴展了自己的知識面,提升了自身的專業(yè)水平,還收獲了一些寶貴的經驗和心得。我相信,只要持續(xù)學習和不斷進步,我一定能在公寓營銷領域取得更好的成績,并成為一個優(yōu)秀的公寓營銷人才。
農行營銷培訓心得體會總結篇十一
七月八號--七月十號深圳之行的學習,讓我挑戰(zhàn)了自己的極限,跨越了自我最低的心理防線。
通過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓,使我樹立了正確的從業(yè)觀念,具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度。
這次“我是銷售冠軍”學習是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學習機會,學習由主教練xx老師主講,總教練是xx公司老總xx先生。
這樣不帶分文,只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售,憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝,發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數(shù)多,小組加分。
對于我從沒穿過泳裝有點內向的人來說,如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自己的心理底線。
我們二組獵鷹隊在這一環(huán)節(jié)取得294分,滿分為三百分,僅氛圍分就拿了個滿分100.這中間離不開小組團隊分工、合作和凝聚力,盡管小組成員相識很短,準備策劃活動很辛苦,犧牲了睡眠時間,但都很開心。
學習最后一天,我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產床墊的整個流程,在潔凈的車間,我們看到了很多細微之處,值得我們學習和借鑒。
在最后一天學習的晚間,我們的畢業(yè)晚會上,我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮,晚會上有授獎、有現(xiàn)場簽單、有相互學習、有激情共舞,氣氛很高昂。
兩天三夜的學習很短促,臨別時有太多的感動,有太多的收獲的喜悅。
通過回顧學習的每個細節(jié)鏡頭,我總結了以下幾點心得與同事們共同學習:
1.熱愛自己的工作,你就會快樂地更容易做好你的工作,熱情、真誠地接待每一個到我們馀慶家家居的每一位顧客。
2.迅速熟悉工作方法,在日益激烈,市場不好的競爭中獲勝,我們必須盡快投入工作并勝任工作,做好售前、售中、售后的每一個細節(jié)工作,提高工作效率。
3.積極參與各種培訓學習,只有進一步加強學習,強化自身素質,才能立足于市場。
4.要有勤奮的精神,只有主動地工作,成功大門才能為你敞開。
作為銷售人員,不要畏懼每一次的調查市場、每一次的小區(qū)推廣,只有打開市場,我們才能成功銷售。
5.要有自信心,“相信我能”。
自信是最重要的東西,相信自己是最優(yōu)秀的。
6.責任,責任就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責,就是為顧客負責,給顧客提供優(yōu)質的產品與服務。
就是“敬無處不在”。
即使沒有人監(jiān)督我們,我們也會認真地做好工作----這就是責任的表現(xiàn)。
7.團隊。
這次學習分了五個組,小組在學習中有競爭,但體現(xiàn)更多的是團隊精神,哪怕是任何一小組出現(xiàn)任何狀況,大家都將心擰在一起共同完成培訓。
馀慶家公司也會需要具有優(yōu)秀團隊意識的員工共創(chuàng)輝煌。
從xx回到熟悉的xx,回想起來,五天緊張而又充實的培訓真的像場夢一樣。
以及他們對工作的執(zhí)著,對生命的熱愛,對事業(yè)的追求,對朋友的真誠,無不烙印在我的心間。
第一天是我們的拓展訓練。
拓展訓練中的每一個項目,幾乎都給我們留下了深深的思考。
結果卻與教練想要得答案大相徑庭,而我們需要的是在自己不是特別清楚如何做的時候,多問幾個為什么,讓事情更具體,方向更唯一,這樣我們的努力才會事半功倍。
在這過程當中,由我們總指揮的統(tǒng)籌安排下,有人做了人梯,有人做了保護,有人做了接應,最后我們成功了,讓不可能成為了可能。
在工作當中,你遇到了靠自己一個人的力量不可能解決的困難時,一定要想到你不是一個人在戰(zhàn)斗,你背后還有我們強大的后盾,一滴水只有回歸大海才不會干涸,團隊的力量是無窮的,任何困難在我們團隊面前都是紙老虎。
接下來的四天,我們開始了緊張而又充實的集中學習,我就學習的一些心得跟大家分享。
只能勇敢地面對,沒有壓力,就沒有動力,這樣的人會成為行尸走肉,從而失去了人生的意義,在眾多的壓力面前,華總的壓力情緒管理課程給了我們如何調整心態(tài)的一些方法,使其變成動力,使我們生活的更健康更陽光。
工作是生存的來源,事業(yè)是自身奮斗目標和進取之心的集成,是愿為之付出畢生精力的一種“工作”,是個人的價值所在,不掃一屋何以掃天下,小事都做不好,如何把大事做好,自己想要成功就要先把自己的工作做好。
銷售是一門學問,是多門學科和能力的綜合,需要不斷的系統(tǒng)化,在這幾天的培訓學習中,
蔣博的銷售技巧、邵總的大客戶管理、謝博有效溝通、吳總的問題解決力等培訓,讓我工作上的學習和成長都受益匪淺。
但最重要的就是把這些東西如何應用到工作中去,確定目標,制定計劃,加大執(zhí)行力度,執(zhí)行力強的人才是把握自己人生的人;其次把自己100%的熱情投入到工作生活當中,99度的水也不能稱作開水,就差那么1度你的人生就沒有沸騰,所以面對生活我們必須有100%的熱情和付出。
八小時的'工作只是生存,八小時之外的努力才是發(fā)展,把自己打造為一個精英,
需要更多的努力和付出,自己是個不甘于平庸的人,那就要更加努力的改變自我,把自己從心智模式中解脫出來。
這次培訓得到最重要就是思想的改變,別人很難改變,環(huán)境很難改變,唯一能夠改變的就是自己,只有自己變得強大了,周圍的一切也會隨著你的改變而改變。
農行營銷培訓心得體會總結篇十二
首先是業(yè)務技能的嫻熟駕馭。這是關鍵,不能夠熟識業(yè)務學問,任何的服務和營銷將無從談起,更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經理崗位上不單純是優(yōu)質的服務,更重要的是一種營銷。我們每天都會面對很多形形色色的客戶,要擅長和他們進行廣泛的溝通與溝通,洞察客戶的想法,為其供應滿足的服務?!翱蛻艚浝砼c客戶的關系不僅是業(yè)務關系,更是一種人的關系;客戶經理的服務要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面?!比缓笤谶@一理念的指導下,通過對業(yè)務的"學習和對市場行情的精確把握,為客戶供應合理建議。而不將與客戶的合作停留在的“飯局公關”上??蛻絷P系營銷,是一種經營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關系的愛惜。這種營銷,既立足當前,更著眼于將來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
我們要樹立主動營銷的意識、樹立發(fā)展意識、市場意識和服務意識,深化市場和企業(yè)調查探討,針對當?shù)亟洕奶攸c,剛好調整經營思路,制定適合本地區(qū)經濟特點的客戶營銷策略,剛好發(fā)覺,主動培育優(yōu)質客戶和貸款項目,主動開拓信貸市場。
主動地去發(fā)掘,選擇培育和支持有效信貸需求,主動開拓適應中小企業(yè)和當?shù)亟洕攸c的信貸品種,擴大信貸投放領域,努力提高資金運用的平安性、流淌性和盈利水平,并以此實現(xiàn)自身的發(fā)展壯大。
客戶分類管理是客戶經理從事客戶管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達.
農行營銷培訓心得體會總結篇十三
近年來,農業(yè)產業(yè)化不斷加強,農業(yè)現(xiàn)代化建設日益推進。與此同時,農行惠農貸款也取得了不小的成功。我作為一名受益者,今天想就這方面談一談我的心得和體會。
一、首先說說我個人對惠農貸款的理解?;蒉r貸款是指農行為支持農業(yè)發(fā)展而推出的專門貸款服務,針對農業(yè)生產經營的特點和需求,提供各類、多樣化、綜合性的信貸產品和服務。通過惠農貸款,農業(yè)企業(yè)得以更好地募集用于農業(yè)生產中的資金。本人一直在農村從事家禽養(yǎng)殖業(yè),剛開始的時候是比較艱難的,由于缺乏資金,很多設備和生產環(huán)節(jié)都無法得到有效的解決。所以,我就開始學習和咨詢有關惠農貸款的服務。
二、接下來,我就談談自己對于惠農貸款服務的體驗和感受。接觸到這項服務以來,我發(fā)現(xiàn)農行的政策十分優(yōu)惠,手續(xù)簡單方便,而且貸款到賬速度非???。而且更重要的是,農行的工作人員都非常耐心負責,成為了我處理各種疑難雜癥的好幫手。先后多次向他們咨詢貸款的具體事宜,辦理業(yè)務時也沒有遇到任何問題。每次辦理完相關的手續(xù),還會有工作人員給我耐心做出來審查和建議,確保我可以更好的使用這筆貸款,提高生產效益。
三、再談談這個服務的辦理流程和具體的操作過程。首先,我需要準備相關材料,比如在自己所轄農業(yè)委員會獲得農村集體經濟組織批準之證明,以及自己的身份證等材料。準備好材料后,我就可以向農行遞交申請。在這個過程中,如果我對方面不是很清楚,工作人員會非常耐心地進行溝通和解答。最后,我的貸款申請得到了通過,迅速獲得了貸款。
四、最后,我想說一下,惠農貸款的服務確實對我來說非常重要。多年來,我一直在發(fā)現(xiàn)自己的養(yǎng)殖技能和實際經驗不足,無法提高我養(yǎng)殖效益。在我的實際操作中,難以處理好財務和其他的運營活動。然而,有了這樣一項服務,我可以獲得更多的資金,更好的解決實際的操作問題。同時,我也能夠放心去將更多的資金投入到實際業(yè)務中,形成良好的正向循環(huán)。
五、綜上所述,我想說,看到農業(yè)產業(yè)化和農業(yè)現(xiàn)代化建設這樣一個大滾滾的趨勢,在這個大潮中,惠農貸款的服務極大的幫了我一個忙。通過了解、使用和感受,我發(fā)現(xiàn)這項服務真的做到了惠及廣大農村人民的目的。與此同時,我也相信,農行的惠農貸款服務,將會在未來的日子里更加完美,更加精準,并成為農業(yè)發(fā)展的更有力的驅動力。
農行營銷培訓心得體會總結篇十四
通過這段時間的培訓學習,我個人獲益匪淺,結合個人的工作和生活,主要有以下四點。
任何事情不是一蹴而就的,需要堅定的信念,一往直前的勇氣,明確的目標,高效的工作效率,才能直達勝利的彼岸。水滴石穿,鐵棒磨成針,這都說明堅持努力都會有結果,我們在今后的工作生活中都要有一份自己的堅持,才會有你想要的一份答卷。
二、一個團隊的發(fā)展,離不開領導人的帶領,領導人必須要有堅定的信念,長遠發(fā)展的目標,以及對員工的規(guī)劃。團隊的未來對我們很重要,我們工作是為了生存,發(fā)展,一個團隊不能為我們帶來未來的時候,那么這個團隊肯定不能發(fā)展。所以在今后的工作中,團隊的未來對我們至關重要,我們努力工作,學習,是為團隊未來,為我們自己而拼搏。
三、對于我們個人而言,一個人的品德很重要,未來社會品德大于能力,只有具備良好品德的人才能在社會中有所發(fā)展,品德不好的人將無立足之地。所以我們要培養(yǎng)個人的品德,為今后的道路打下基礎。要想在工作中有所發(fā)展,個人的生活必須自律,只有嚴格要求自己,做好個人生活規(guī)劃,才能在工作中高效發(fā)揮自己,取得突破性發(fā)展。
四、通過學習,對我們營銷工作有很大幫助。首先制定好營銷目標,我們每個人帶著目標去拼搏。營銷工作是很難的,這就需要我們堅持不懈的精神,嚴格要求自己。另外在營銷工作中要約束自己,一切以營銷工作為重心,以銷售為導向,以業(yè)績?yōu)榻Y果。
成功是屬于有準備的人的,我相信,只要你堅持不懈的在這條路上走下去,一定會看到不一樣的風景。20xx,我們將在公司的帶領下,為自己,為公司交上一份滿意的答卷。
農行營銷培訓心得體會總結篇十五
近年來,隨著中國經濟的快速發(fā)展,農行作為我國最大的商業(yè)銀行之一,發(fā)揮著重要的作用。我在農行的實習期間,深入了解了該行的運營模式和管理體系,積累了許多寶貴的經驗與體會。在此我將就此作出總結與分享,希望對其他人的學習與進步有所幫助。
首先,我發(fā)現(xiàn)農行注重客戶需求的滿足。在整個服務流程中,客戶需求的重要性得到了充分的體現(xiàn)。農行通過市場調研和大數(shù)據(jù)分析,了解客戶的具體需求并制定相應的金融產品。此外,農行還十分重視對客戶反饋的及時回應。無論是通過線上客戶服務平臺,還是通過分行工作人員與客戶進行實時溝通,農行都能夠快速響應客戶的需求,解決客戶遇到的問題。這進一步提升了客戶滿意度,樹立了良好的企業(yè)形象。
其次,農行注重員工的培訓與發(fā)展。在農行實習期間,我深刻體會到該行對員工培訓與發(fā)展的重視程度。農行定期組織各類培訓活動,包括金融知識培訓、業(yè)績考核知識培訓以及軟技能培訓等。通過這些培訓,員工能夠不斷學習和提升自己的業(yè)務水平,為客戶提供更優(yōu)質的服務。此外,農行還鼓勵員工進行個人職業(yè)規(guī)劃,并提供晉升和崗位調動的機會,激勵員工積極進取,實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。
第三,農行注重風險控制與合規(guī)管理。在金融行業(yè),風險控制和合規(guī)管理是至關重要的。農行設立了專門的風險控制部門,負責制定風險管理政策和流程,并定期進行風險評估和監(jiān)測。同時,農行注重開展內部合規(guī)審查,確保各項業(yè)務活動符合法律法規(guī)和監(jiān)管要求。通過這些措施,農行能夠有效避免和控制各類風險,保障客戶的資金安全,維護了金融市場的穩(wěn)定。
第四,農行注重科技創(chuàng)新的應用。隨著信息技術的迅猛發(fā)展,農行積極探索數(shù)字化轉型與科技創(chuàng)新的路徑。農行投入大量資源,推動智能化金融服務的發(fā)展。通過引入人工智能、區(qū)塊鏈等前沿技術,農行提升了金融產品的智能化和便捷化水平。同時,農行逐步推廣線上銀行和移動支付等新興支付方式,提供了更加便利快捷的金融服務。這一系列措施不僅提高了農行的競爭力,也為客戶提供了更加方便和高效的金融解決方案。
最后,農行注重社會責任的履行。作為我國重要的金融機構,農行積極履行社會責任,投身于公益事業(yè)的發(fā)展。農行長期關注教育、扶貧等領域,積極推動精準扶貧和教育資源公平分配,為社會和經濟發(fā)展作出了重要貢獻。此外,農行還關注環(huán)境保護問題,致力于推廣綠色金融理念,支持可持續(xù)發(fā)展。通過這些舉措,農行不僅為社會創(chuàng)造了價值,也提高了社會形象和企業(yè)聲譽。
總之,農行作為我國重要的金融機構之一,通過注重客戶需求,員工培訓,風險控制,科技創(chuàng)新和社會責任的履行,實現(xiàn)了持續(xù)發(fā)展。作為一名農行的實習生,我從中學到了許多有益的知識和經驗。在未來的職業(yè)生涯中,我將繼續(xù)努力,將這些寶貴的資產轉化為實際行動,為農行的發(fā)展和中國金融事業(yè)的進步做出自己的貢獻。
農行營銷培訓心得體會總結篇十六
惠農貸款是農業(yè)銀行專門為農民朋友推出的一種特殊貸款,它主要是為農民提供一些必要的資金支持,幫助他們在農業(yè)生產、養(yǎng)殖、種植等方面獲得更多的收益。作為一名農村青年,在剛剛開始自己的創(chuàng)業(yè)之路的時候,我申請了農行的惠農貸款。在這段時間的操作過程中,我積累了許多的經驗和心得體會,下面就我這段時間教我的東西和感悟做一個總結。
第二段:申請過程:簡單便捷。
申請農行的惠農貸款非常簡單,只需提供相關的個人或者企業(yè)資料和一些必要的文件,就可以申請借款。而且整個申請流程乘確保速度快,審核及通過時間較短,對于急需用錢的人來說,這一點還是非常重要的。
第三段:貸款細節(jié):需要了解的細節(jié)問題。
須知道惠農貸款對于每個人身上的不同情況來說,利率都是不一樣的,這會影響到銀行最終出借的資金數(shù)額,因此,在申請貸款之前,最好能多了解一些相關的利率信息,然后再根據(jù)自己的實際情況進行申請。同時,在申請貸款的時候,一定要準確地填寫所需的信息,確保所有的信息能夠得到核實和確認。在還款過程中也需要注意整期還款額的計算,時刻關注自己的還款情況,以避免因耽誤時間而增加額外還款。
惠農貸款不僅僅是一種金融服務,也是銀行對農民的一種扶持和幫助。它的利率低,期限長,而且還能夠享受部分貼息的優(yōu)惠政策,對于想要創(chuàng)業(yè)或者需要支持農業(yè)生產的人來說,這無疑是一條光明的道路。在申請惠農貸款之前,如果有一些具體的計劃和項目的話,我想對銀行的業(yè)務員進行詳細的說明,這樣可以得到更加積極的回應和更加專業(yè)的建議。
第五段:結束語。
通過申請農行惠農貸款的經歷,我不僅僅得到了一些資金上的支持,也在這個過程中學到了很多實際的經驗和知識。對于未來,我會更加注重細節(jié)問題,合理利用這些貸款資金,讓自己的事業(yè)慢慢發(fā)展壯大。希望未來的每一個想要申請農行惠農貸款的人,都能夠在這樣的服務體系中得到成功和發(fā)展。
農行營銷培訓心得體會總結篇十七
學科的發(fā)展已有上百年的歷史,但是真正的科學研究只有五十年的歷史,學科是在經濟學的基礎上發(fā)展起來的,而學科的科學研究被認為受到心理學的影響較深。下面是本站帶來的關于營銷培訓的。
心得體會。
希望對大家有幫助。
機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領導表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)將此次學習的心得向領導匯報如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產生力量。從培訓班的學習手冊上我注意到了四個字——學習宣言。上面這樣寫著:“我承諾:以感恩的心情珍視每一次機會。為此,我將全情投入,積極思考,真誠交流,樂于分享,認真總結,學以致用。我將把所學知識積極運用于工作實踐當中,鞏固學習效果,提高工作技能。為學習,我將全力以赴!”一開始我就把它當作我的“小鬧鐘”,時刻提醒在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產生良好和積極的效果。培訓班為期一周的課程也有效地證明了這一點。培訓課上老師曾要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的同伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位同伴都是老師,每位同伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習慣,體現(xiàn)培訓風范。
所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流培訓的風范,要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如,為保證培訓效果,請將手機鈴聲設計為振動或無聲狀態(tài);課程期間,請嚴格遵守課程公約。保持四周整潔衛(wèi)生,學員不得在休息室以外的公共區(qū)域內吸煙;著裝整齊講究,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境,無疑會使學習進步得快些再快些。
三、充實知識教育,提升專業(yè)技能。
國內外多家公司的不斷入駐,帶給我公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善基層管理體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質,如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育,提升一線主管的綜合素質,從而提高公司營銷業(yè)務的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升各險種專業(yè)技能的培訓,學習和吸收國內外先進的營銷和服務理念是本次培訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經過公司領導和老師認真考慮,周到安排和精心設計的。尤其是對mtp管理才能發(fā)展的培訓,我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演,我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學習中,彌補管理方面的不足。
競爭的結果無非就是優(yōu)勝劣汰,市場如戰(zhàn)場,要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識,持有端正的態(tài)度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經結束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L,立志為中國人保財險的光輝事業(yè)奮斗終身!
今天又去參加公司組織的營銷培訓和個人強化訓練。參加這種培訓以經不是第一次了,以前在哈藥上班時也經常參加。每次參加后的感覺就是整個人又補充了一次新鮮的血液........
每次參加這種培訓主要是培訓個人的心態(tài)與專業(yè)知識的提升,起到調整工作中的積極性與個人能力(說白了就是增加銷售的業(yè)績)。這種培訓的確能讓你從中學到不少你平時所沒有體會和你所了解到而沒運用的專業(yè)東西派上用場,通過互動和交流再到實踐從而提高銷售過程中更好的應對客戶提出的問題,達到成交的目地提高銷售的業(yè)績。所以這種營銷強化訓練對個人能力的提升有很大的幫助,如果有機會參加這種培訓的同仁請不要放棄機會,好好學習一下。
其實我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓師來培訓公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業(yè)務與產值,從而達到最大化的收益。(這里我想講的是不管公司出于什么目地來培訓大家,都只有一個結果是想讓公司發(fā)展,讓為公司效力的人擁有超過其它同行的能力,也是我們大家學習的一個機會)同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關的看法,不斷增加工作中積極性與能力,提升個人素質與企業(yè)文化品牌形象的概念等等......做銷售的幾年來,我對此深有體會,而且還在不斷探索學習過程中,我想成功只是時間的問題。
其實這個很重要,因為一個公司的命脈是什么?是人才與產品,為什么這么講呢?如果一個公司能力再大,有再好的產品,如果他沒有一個好的,受過專業(yè)訓練和具有很好個人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員,工作人員,銷售人員去管理,開發(fā),創(chuàng)新去推廣產品的話,那么他們公司只有兩個結果,一是破產,二是讓其他公司吞并(個人的一小點心德觀點,不代表眾人看法)。人才是怎么來的,是通過后天學習和培訓與實踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學習而得來的。對嗎?答案是yes!因為只有過硬的人才,才能創(chuàng)造出過硬的產品,才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應變化莫測的市場,比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團愿意花錢來培訓職工的原因......
我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個目的:“那就是業(yè)績!就是走出去,說出來,把鈔票拿回來。因為在這個現(xiàn)實的社會和激烈的市場中,沒有人去管你的過程只有人去管你成果(結果)”。
為什么這樣說呢:因為業(yè)績代表什么,代表能力,代表公司的產值增長,代表你今天成功了,代表你能把公司推廣出去,能為公司打出品牌等等(個人看法哦).........
就舉個例說吧:如果今天老板讓你把產品買出去,而你也很認真的,去做,去找客戶,拜訪客戶走了很多路,還受了很多氣,而且受到不少的挫折,但結果是你一個單也沒成交,當你向老板交代的時候,你跟他講你今天是怎么怎么去努力的,用心的.....我想老板絕對不會聽的,而且還會感到很煩,你很沒能,沒用,為什么呀?!因為老板要的是結果而不是你買不產品后所講的理由與借口,因為商場如戰(zhàn)場沒有成交就意味著失敗(個人看法不代表所有人觀點)俗話說:“成者英雄敗者寇,失敗就沒有理由與借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不對,那個知識點沒有用好,為什么失敗,然后再去努力改進,去學習,在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理,怎么樣的應對。對嗎?我想答案是yes!ok(個人觀點,不代表眾人看法)。
既然這樣,那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時間的問題。只有不努力的人,而沒有做不成的事。而且你要有一個堅定的信念:我必須成功,我必須成功。
我雖工作多年,但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會,讓我對市場營銷有了更深一層的認識,也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓,學習到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域,可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也?!?《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓班學習后,結合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗。
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質準備。
合同。
紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規(guī)模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。
對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經營目標、經營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產品,客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標客戶來源。
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶”,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,具備狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應具有很強的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”,銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質,看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡平臺。
每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡,一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡。
1、可以利用一些時間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機會,還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡感情,引進貴賓服務的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產生信任,推進銷售進程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利!
農行營銷培訓心得體會總結篇一
在房產行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。不知道你們上過銷售的培訓課沒有,每次上完培訓課總是要交心得體會的。
心得一:銷售培訓心得體會
七月八號--七月十號深圳之行的學習,讓我挑戰(zhàn)了自己的極限,跨越了自我最低的心理防線。
通過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓,使我樹立了正確的從業(yè)觀念,具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度。
這次“我是銷售冠軍”學習是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學習機會,學習由主教練xx老師主講,總教練是xx公司老總xx先生。
這樣不帶分文,只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售,憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝,發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數(shù)多,小組加分。
對于我從沒穿過泳裝有點內向的人來說,如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自己的心理底線。
我們二組獵鷹隊在這一環(huán)節(jié)取得294分,滿分為三百分,僅氛圍分就拿了個滿分100.這中間離不開小組團隊分工、合作和凝聚力,盡管小組成員相識很短,準備策劃活動很辛苦,犧牲了睡眠時間,但都很開心。
學習最后一天,我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產床墊的整個流程,在潔凈的車間,我們看到了很多細微之處,值得我們學習和借鑒。
在最后一天學習的晚間,我們的畢業(yè)晚會上,我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮,晚會上有授獎、有現(xiàn)場簽單、有相互學習、有激情共舞,氣氛很高昂。
兩天三夜的學習很短促,臨別時有太多的感動,有太多的收獲的喜悅。
通過回顧學習的每個細節(jié)鏡頭,我總結了以下幾點心得與同事們共同學習:
1.熱愛自己的工作,你就會快樂地更容易做好你的工作,熱情、真誠地接待每一個到我們馀慶家家居的每一位顧客。
2.迅速熟悉工作方法,在日益激烈,市場不好的競爭中獲勝,我們必須盡快投入工作并勝任工作,做好售前、售中、售后的每一個細節(jié)工作,提高工作效率。
3.積極參與各種培訓學習,只有進一步加強學習,強化自身素質,才能立足于市場。
4.要有勤奮的精神,只有主動地工作,成功大門才能為你敞開。
作為銷售人員,不要畏懼每一次的調查市場、每一次的小區(qū)推廣,只有打開市場,我們才能成功銷售。
5.要有自信心,“相信我能”。
自信是最重要的東西,相信自己是最優(yōu)秀的。
6.責任,責任就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責,就是為顧客負責,給顧客提供優(yōu)質的產品與服務。
就是“敬無處不在”。
即使沒有人監(jiān)督我們,我們也會認真地做好工作----這就是責任的表現(xiàn)。
7.團隊。
這次學習分了五個組,小組在學習中有競爭,但體現(xiàn)更多的是團隊精神,哪怕是任何一小組出現(xiàn)任何狀況,大家都將心擰在一起共同完成培訓。
馀慶家公司也會需要具有優(yōu)秀團隊意識的員工共創(chuàng)輝煌。
心得四:銷售培訓心得體會
從xx回到熟悉的xx,回想起來,五天緊張而又充實的培訓真的像場夢一樣。
以及他們對工作的執(zhí)著,對生命的熱愛,對事業(yè)的追求,對朋友的真誠,無不烙印在我的心間。
第一天是我們的拓展訓練。
拓展訓練中的每一個項目,幾乎都給我們留下了深深的思考。
結果卻與教練想要得答案大相徑庭,而我們需要的是在自己不是特別清楚如何做的時候,多問幾個為什么,讓事情更具體,方向更唯一,這樣我們的努力才會事半功倍。
在這過程當中,由我們總指揮的統(tǒng)籌安排下,有人做了人梯,有人做了保護,有人做了接應,最后我們成功了,讓不可能成為了可能。
在工作當中,你遇到了靠自己一個人的力量不可能解決的困難時,一定要想到你不是一個人在戰(zhàn)斗,你背后還有我們強大的后盾,一滴水只有回歸大海才不會干涸,團隊的力量是無窮的,任何困難在我們團隊面前都是紙老虎。
接下來的四天,我們開始了緊張而又充實的集中學習,我就學習的一些心得跟大家分享。
只能勇敢地面對,沒有壓力,就沒有動力,這樣的人會成為行尸走肉,從而失去了人生的意義,在眾多的壓力面前,華總的壓力情緒管理課程給了我們如何調整心態(tài)的一些方法,使其變成動力,使我們生活的更健康更陽光。
工作是生存的來源,事業(yè)是自身奮斗目標和進取之心的集成,是愿為之付出畢生精力的一種“工作”,是個人的價值所在,不掃一屋何以掃天下,小事都做不好,如何把大事做好,自己想要成功就要先把自己的工作做好。
蔣博的銷售技巧、邵總的大客戶管理、謝博有效溝通、吳總的問題解決力等培訓,讓我工作上的學習和成長都受益匪淺。
但最重要的就是把這些東西如何應用到工作中去,確定目標,制定計劃,加大執(zhí)行力度,執(zhí)行力強的人才是把握自己人生的人;其次把自己100%的熱情投入到工作生活當中,99度的水也不能稱作開水,就差那么1度你的人生就沒有沸騰,所以面對生活我們必須有100%的熱情和付出。
八小時的工作只是生存,八小時之外的努力才是發(fā)展,把自己打造為一個精英,
需要更多的努力和付出,自己是個不甘于平庸的人,那就要更加努力的改變自我,把自己從心智模式中解脫出來。
這次培訓得到最重要就是思想的改變,別人很難改變,環(huán)境很難改變,唯一能夠改變的就是自己,只有自己變得強大了,周圍的一切也會隨著你的改變而改變。
心得二:銷售培訓心得體會
首先感謝公司給了我一次外出培訓學習的機會,通過這兩次的學習讓我學到了不少關于銷售,人生知識,相信在以后的道路上能給我指引方向,少走彎路。
傳統(tǒng)意義上的銷售,是通過一切手段把東西賣出去,把錢收回來,這里的一切手段包括坑蒙拐騙,所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的,當然沒有戰(zhàn)術,沒有方法的銷售也是低效率的銷售。
如同拿挺機槍在馬路上亂突,倒下的戰(zhàn)利品,沒倒下的也不知其所以然。
現(xiàn)實中,銷售精英們往往是精準銷售,有戰(zhàn)術,有體系,有制度,有方法,如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手,往往是一顆子彈干掉一個敵人。
通過這次培訓讓我對銷售有了更深的認識,首先是一個企業(yè)的銷售由三個部分組成,
一個企業(yè)的銷售應該按照這個大方向來執(zhí)行,這樣銷售才會進入良性循環(huán),產品銷得好,企業(yè)有生命力。
客戶信息清晰化:第二點是獻殷勤,其中有個詞語叫做感動,盡量多的給客戶制造意料之外的事情。
老師提到,營銷有98%是經營人性,只有2%經營商品。
如何提高客戶滿意度這一點老師也有全面闡述,服務好壞,滿意與期望值有關,客戶的期望值與承諾有關,所有要盡可能少的可以給承諾太多。
結合到現(xiàn)實中,許多客戶對我們公司的儀器設備挑三揀四,服務如何如何不好,仔細回想一下和當初的承諾就不難找到原因。
何老師講的銷售翻番的秘訣中,主要是對一些實際個案進行分析講解,個人形象問題,基本禮儀問題,站坐行姿勢等,種種細節(jié)其實是更是我們應該注意到的,在孤島逃生的游戲中,我學到了在分析客戶心態(tài)中,客戶所想的其實我們很多并不清楚,很多時候我們都以為客戶明白,其實客戶并不明白。
現(xiàn)實中個性業(yè)務太少,普通業(yè)務太多,太平凡,太普通,很難獨樹一幟,這樣就容易引起客戶視覺疲勞。
在個性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高。
記得周恩來曾為中華崛起而讀書,而我們又是為什么而生活呢,希望做一個對社會有用的人,能夠幫助更多需要幫助的人我想應該是我的夢想。
學習是快樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會,我將在今后的生活中學以致用,不斷提高業(yè)務技能,提升業(yè)務方法,真正發(fā)揮出學習的用處!
心得三:銷售培訓心得體會
通過這次培訓,心靈不免又起了漣漪。
感觸很大,收獲頗豐。
盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。
這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。
同時努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細。
在房產行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。
我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。
我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。
農行營銷培訓心得體會總結篇二
第一段:引言與背景介紹(200字)。
過年是中國人傳統(tǒng)的重要節(jié)日,也是人們享受家庭團聚、放松身心的時刻。在中國,農行作為國有大型商業(yè)銀行,每年都會為廣大客戶提供過年服務。在經歷了疫情的沖擊和銀行業(yè)務的深入發(fā)展后,農行又向客戶們傳遞了一種新的年味。下面我將結合自己的親身經歷,總結出農行過年所帶給我的心得和體會。
第二段:服務質量的提升(250字)。
農行過年服務在服務質量上有了顯著的提高。今年在辦理業(yè)務時,我發(fā)現(xiàn)農行特別優(yōu)化了服務流程,提高了辦理效率,簡化了手續(xù)。同時,他們還為客戶提供了一對一的專業(yè)咨詢服務,耐心地解答客戶的疑問。農行還積極投入到各種活動中,舉辦了金融知識講座、實踐經驗分享等,幫助客戶了解各種金融產品和投資渠道。這些改進使得客戶感受到農行的貼心服務,增強了客戶對農行的信任和認同。
第三段:創(chuàng)新業(yè)務的推出(250字)。
農行還在過年期間推出了一系列創(chuàng)新業(yè)務。在支付方面,農行與第三方支付平臺合作,推出了便捷快速的手機掃碼支付功能,客戶只需用手機掃描二維碼,就可以輕松完成支付。此外,農行還開展了線上線下的電商活動,為客戶提供了優(yōu)惠的購物平臺。在理財方面,農行推出了個性化的理財方案,針對不同客戶的需求提供量身定制的服務。這些創(chuàng)新業(yè)務的推出,充分滿足了客戶在過年期間的不同需求,為客戶帶來更多的便利和福利。
第四段:智能化服務的拓展(250字)。
隨著科技發(fā)展,智能化服務在銀行業(yè)務中的運用越來越廣泛。農行也不例外,在過年期間加大了智能化服務拓展的力度。在網(wǎng)點方面,農行引入了人工智能技術,通過智能機器人為客戶提供咨詢和辦理業(yè)務服務。在手機銀行方面,農行進行了升級改版,新增了語音識別等功能,使得客戶能夠更便捷地進行銀行業(yè)務操作。智能化服務的拓展使得客戶在過年期間不再需要花費大量的時間等待辦理業(yè)務,也減輕了銀行工作人員的工作壓力。
第五段:對農行過年服務的反思(250字)。
農行過年服務的改善對于廣大客戶來說是一次福音,但仍有一些不足之處需要反思和改進。首先,農行在一些熱門網(wǎng)點仍然存在人流擁擠、等待時間過長的問題,需要進一步加大管理力度,增加辦理窗口,縮短等待時間。其次,雖然農行加大了對金融知識的宣傳力度,但對于老年人等特殊群體的宣傳還需加強。最后,農行在移動支付方面還需加強安全防范,提高客戶的支付安全感。通過不斷反思和改進,農行的過年服務將會更加貼近客戶的需求,提供更優(yōu)質的服務。
總結:
農行過年服務的改善體現(xiàn)了農行堅持客戶至上的核心價值觀,也展示了農行不斷創(chuàng)新、追求卓越的發(fā)展理念。通過提升服務質量、推出創(chuàng)新業(yè)務、拓展智能化服務等手段,農行在過年期間為客戶提供了更加優(yōu)質、便捷的服務,增強了客戶對農行的認可和滿意度。但同時也需要看到一些不足之處,通過反思和改進進一步完善過年服務。相信在未來的發(fā)展中,農行將不斷提升過年服務水平,為客戶帶來更好的體驗。
農行營銷培訓心得體會總結篇三
通過銷售培訓,我決心要從以下幾個方面提高自己和帶動團隊:首選我要認真學習理論知識,做到學以致用、應才適用,其次努力成為優(yōu)秀團隊的建設者提升門店的營運能力,促進門店績效提升。下面小編為大家收集整理的營銷培訓心得的總結,歡迎大家閱讀。
今天又去參加公司組織的營銷培訓和個人強化訓練。參加這種培訓以經不是第一次了,以前在哈藥上班時也經常參加。每次參加后的感覺就是整個人又補充了一次新鮮的血液........
每次參加這種培訓主要是培訓個人的心態(tài)與專業(yè)知識的提升,起到調整工作中的積極性與個人能力(說白了就是增加銷售的業(yè)績)。這種培訓的確能讓你從中學到不少你平時所沒有體會和你所了解到而沒運用的專業(yè)東西派上用場,通過互動和交流再到實踐從而提高銷售過程中更好的應對客戶提出的問題,達到成交的目地提高銷售的業(yè)績。所以這種營銷強化訓練對個人能力的提升有很大的幫助,如果有機會參加這種培訓的同仁請不要放棄機會,好好學習一下。
其實我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓師來培訓公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業(yè)務與產值,從而達到最大化的收益。(這里我想講的是不管公司出于什么目地來培訓大家,都只有一個結果是想讓公司發(fā)展,讓為公司效力的人擁有超過其它同行的能力,也是我們大家學習的一個機會)同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關的看法,不斷增加工作中積極性與能力,提升個人素質與企業(yè)文化品牌形象的概念等等......做銷售的幾年來,我對此深有體會,而且還在不斷探索學習過程中,我想成功只是時間的問題。
其實這個很重要,因為一個公司的命脈是什么?是人才與產品,為什么這么講呢?如果一個公司能力再大,有再好的產品,如果他沒有一個好的,受過專業(yè)訓練和具有很好個人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員,工作人員,銷售人員去管理,開發(fā),創(chuàng)新去推廣產品的話,那么他們公司只有兩個結果,一是破產,二是讓其他公司吞并(個人的一小點心德觀點,不代表眾人看法)。人才是怎么來的,是通過后天學習和培訓與實踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學習而得來的。對嗎?答案是yes!因為只有過硬的人才,才能創(chuàng)造出過硬的產品,才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應變化莫測的市場,比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團愿意花錢來培訓職工的原因......
我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個目的:“那就是業(yè)績!就是走出去,說出來,把鈔票拿回來。因為在這個現(xiàn)實的社會和激烈的市場中,沒有人去管你的過程只有人去管你成果(結果)”。
為什么這樣說呢:因為業(yè)績代表什么,代表能力,代表公司的產值增長,代表你今天成功了,代表你能把公司推廣出去,能為公司打出品牌等等(個人看法哦).........
就舉個例說吧:如果今天老板讓你把產品買出去,而你也很認真的,去做,去找客戶,拜訪客戶走了很多路,還受了很多氣,而且受到不少的挫折,但結果是你一個單也沒成交,當你向老板交代的時候,你跟他講你今天是怎么怎么去努力的,用心的.....我想老板絕對不會聽的,而且還會感到很煩,你很沒能,沒用,為什么呀?!因為老板要的是結果而不是你買不產品后所講的理由與借口,因為商場如戰(zhàn)場沒有成交就意味著失敗(個人看法不代表所有人觀點)俗話說:“成者英雄敗者寇,失敗就沒有理由與借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不對,那個知識點沒有用好,為什么失敗,然后再去努力改進,去學習,在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理,怎么樣的應對。對嗎?我想答案是yes!ok(個人觀點,不代表眾人看法)。
既然這樣,那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時間的問題。只有不努力的人,而沒有做不成的事。而且你要有一個堅定的信念:我必須成功,我必須成功。
短短的幾天訓練時間結束了,馬上就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕、在這幾天當中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間,說心里話是不想去,抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起,年輕人應該做自己該做的事而不是自己想做的事。學習,成長,鍛煉自己是我們應該做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。所以,這是個非常有意義的國慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟:
1、溝通很重要,是交際的開始。如何做到有效溝通---主動出擊!
人與人的交流很關鍵,在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊友們從四面八方走到一起,需要我們主動交流,盡快在短時間內融入團隊,讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結交需要主動出擊。
2、要學會適應環(huán)境。在最短的時間內適應一切,融入集體,融入你的團隊。我們平時也一樣,要適應大的社會環(huán)境,環(huán)境不可能來適應你!把自己的個性化極強的一面,主觀意識太強的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會,不要把自己局限在一定的范圍內,認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險,敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn),你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認識銷售。會說話,說對話才是關鍵。
銷售是幫助你成長最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質生活的象征。
銷----自己,售----價值觀。
說話的藝術在于會說話,說對話。我們的客戶有不同的類型,處事方式也不同,所以,我們要學會變通,不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用合適的應對方式。
6、要學會換位思考。這是“領袖風采”模擬給我的感觸,自己也親身體會了作為領導肩上的擔子有多重,所要承擔的責任和那么多無形的壓力!站的高度不同,看問題的角度也就不同。其實我們應該相互理解,作為員工應該站在領導的角度上多替她想想,多為公司想想。公司發(fā)展好了,員工待遇自然也就好了。
所以:我們要把個人的目標上升到公司的目標;。
我們要把個人的理想上升到公司的理想;。
我們要把個人的價值上升到公司的價值;。
我們要把個人的意義上升到公司的意義!
7、
思想?yún)R報。
目標要明確。為什么執(zhí)行力不強,是因為目標不明確,要確立明確的目標,長期,短期,近期。要具體,量化。寫在紙上,腦子里要不斷的重復想這個數(shù)字,要超越它,目標是用來超越的,不是用來完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉變?yōu)椤艾F(xiàn)實”的過程。想的再好,說的再好,不執(zhí)行(行動)就沒有任何結果。只會產生思想的垃圾。在一個團隊里,誰先動起來,誰的執(zhí)行力就比較強,誰就可能成為領導者。執(zhí)行的快慢,直接關系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
結果提前,自我退后;結果第一,理由第二;。
速度第一,完美第二;認真第一,聰明第二;。
決定第一,成敗第二;鎖定目標,專注重復。
9、八小時之內求生存,八小時之外求發(fā)展。說到這里感覺很慚愧,好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的,為什么有的人很卓越,有的人卻很平庸,在短短幾年內差距就很大,是我們的大腦實在太懶惰了。所以一定要珍惜時光,做一些有意義的事,年輕的時候苦點兒累點兒沒什么,等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。
10、要積極樂觀的面對困難,勇于挑戰(zhàn)!把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。如果我們每個人都能這樣想,所有的問題都不是問題,自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼,范文參考網(wǎng)勇往直前!要這樣看待困難:
挫折=存折壓力=動力障礙=最愛,一分耕耘,一分收獲。當你能夢的時候,就不要放棄夢。
總之,這次培訓讓我學到了很多,感悟到了很多,成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中,時刻提醒自己,激勵自己!不斷前進!
上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓,主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓,雖然只是短短的一天時間,可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動,參加這次銷售培訓心得是,要做好銷售工作,銷售員一定要認真、堅持、積極、自信,并要不斷學習,以下是我對這次銷售培訓心得體會。
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準,能靈活運用,提高成交率;通過銷售技巧和服務細節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫助經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品,而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調整好,一個好的業(yè)務員必須要修煉自己,有積極的心態(tài),有自己的理想和目標,讓客戶愿意跟我們做業(yè)務。
再次,詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學習,就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學習專業(yè)知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學好問。還有儀表形象我們應該注意的細節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細的介紹。
農行營銷培訓心得體會總結篇四
第一段:簡介公寓營銷培訓的背景和重要性(200字)。
公寓營銷培訓是為了提高從業(yè)人員在公寓房屋銷售與租賃方面的專業(yè)能力而開展的培訓活動。隨著城市化進程的加快和人口增長的壓力,在城市中居住和生活的需求也日益增加。由于公寓項目具有社區(qū)化、便利性和高性價比等優(yōu)勢,因此公寓營銷變得日益重要。參加公寓營銷培訓可以提高從業(yè)人員的專業(yè)知識和技能,更好地滿足市場需求。
第二段:公寓營銷培訓的內容和方式(300字)。
公寓營銷培訓的內容主要包括市場調研、客戶接待、銷售技巧、合同管理和售后服務等方面的知識。市場調研是公寓營銷的基礎,了解目標客戶的需求是成功銷售的前提??蛻艚哟枪I銷的關鍵環(huán)節(jié),通過專業(yè)的接待能夠提升客戶體驗和信任度。銷售技巧是公寓營銷的核心,包括與客戶有效溝通、解答客戶疑問、推銷產品等方面。合同管理是公寓銷售的法律環(huán)節(jié),需要保證合同的合法性和雙方權益。售后服務是公寓銷售的延伸,通過及時解決客戶問題和關心客戶體驗,增加客戶滿意度和忠誠度。
公寓營銷培訓的方式多樣化,可以通過線下培訓班、在線課程、實踐教學等形式進行。線下培訓班可以提供面對面的交流與互動,讓學員更好地理解和掌握知識。在線課程靈活便捷,學員可以根據(jù)自己的時間和需求來學習。實踐教學可以讓學員在真實的場景中應用所學知識,提高學習效果。
公寓營銷培訓的意義重大。首先,營銷能力的提升對于公寓從業(yè)人員來說是必不可少的。通過培訓,他們可以學習到先進的營銷理念和方法,提高自己的銷售能力,增強和市場競爭的力量。其次,公寓營銷培訓可以加強行業(yè)人才隊伍建設。隨著公寓市場的發(fā)展,公寓營銷的需求也越來越大,通過培訓可以培養(yǎng)更多專業(yè)人才,為行業(yè)發(fā)展提供強有力的保障。再次,公寓營銷培訓有助于促進公寓市場的健康發(fā)展。公寓房屋的銷售和租賃活動直接影響公寓市場的穩(wěn)定與發(fā)展,通過提高從業(yè)人員的專業(yè)能力,可以提高市場的服務質量和競爭力,進一步推動公寓市場的繁榮。
我曾經有幸參加了一次公寓營銷培訓班,并獲得了很大的收獲。這次培訓實施了理論學習、案例分析和實踐操作相結合的方式,使我們能夠更好地理解和掌握知識。培訓過程中,我學到了市場調研方法和技巧,了解了客戶接待的重要性,并學會了銷售技巧和合同管理的要點。通過與同行的切磋和老師的指導,我深刻認識到了公寓營銷的重要性和挑戰(zhàn)性。培訓不僅提供了理論知識,還提供了實踐機會。我們通過分組合作和角色扮演等方式進行了實踐操作,感受到了公寓營銷的實際情況。
通過參加公寓營銷培訓,我深刻認識到了提高專業(yè)能力的重要性。作為一名從業(yè)人員,只有不斷學習和提升才能適應市場需求的變化。我希望在將來的工作中,能夠運用所學知識和技巧,提升自己的銷售能力,為客戶提供更好的服務。公寓營銷培訓不僅讓我學到了知識,更重要的是樹立了正確的營銷觀念和態(tài)度。在工作中,我將堅持以客戶為中心的原則,注重服務質量和客戶滿意度,為公寓市場的繁榮做出自己的貢獻。
總結起來,公寓營銷培訓是提高從業(yè)人員在公寓房屋銷售與租賃方面專業(yè)能力的重要途徑。通過豐富的培訓內容和多樣化的培訓方式,可以提高公寓從業(yè)人員的市場競爭力,促進行業(yè)的健康發(fā)展。個人通過參與公寓營銷培訓,獲得了很大的成長與收獲。在未來的工作中,我將不斷努力,運用所學知識和技巧,為客戶提供更好的服務,推動公寓市場的繁榮發(fā)展。
農行營銷培訓心得體會總結篇五
第一段:介紹營銷培訓的背景和目的(200字)。
公寓營銷作為房地產行業(yè)的一部分,需要專業(yè)的培訓來提升銷售團隊的能力和素質。最近我參加了一次公寓營銷培訓,使我受益匪淺。這次培訓的目的是讓我們了解市場動態(tài),提升銷售技巧,最終提高公寓銷售業(yè)績。
第二段:培訓中的收獲和體會(300字)。
在培訓過程中,我學到了很多關于公寓營銷的知識和技巧。首先,我們學習了如何了解客戶需求和心理,這對于抓住客戶的痛點和提供個性化的解決方案非常重要。其次,我們學習了如何進行有效的溝通和談判,建立信任和良好的工作關系。最后,我們還學習了如何利用市場營銷工具和渠道,提升品牌形象和宣傳效果。這些知識和技巧將在我日后的工作中發(fā)揮重要作用。
第三段:培訓中的亮點和啟發(fā)(300字)。
培訓中,我們還有機會聽取了一位成功公寓銷售經理的經驗分享。他講述了自己在公寓營銷中的成功故事和經驗總結,給我們提供了很多啟發(fā)和指導。我們從他身上學到了要有積極的工作態(tài)度和追求卓越的精神,要保持學習和進步的心態(tài),要勇于面對挑戰(zhàn)和責任,要注重團隊合作和溝通,要善于總結和創(chuàng)新。這些亮點和啟發(fā)深深地觸動了我,讓我對公寓營銷充滿了信心和熱情。
第四段:實踐應用和效果評價(300字)。
在培訓結束后,我立即將所學所悟應用到了實際工作中。我積極參與了公寓銷售團隊的銷售活動,與客戶進行溝通和談判,提供個性化的解決方案,積極傳遞品牌的核心價值。在此過程中,我發(fā)現(xiàn)自己的銷售技巧得到了明顯的提升,客戶也對我的服務和產品表示了高度的滿意度。這讓我充滿信心,相信自己的努力和培訓的效果是顯著的。
第五段:總結與展望(200字)。
通過公寓營銷培訓,我不僅獲得了專業(yè)知識和技能,還受益匪淺。我深刻認識到營銷是一門科學和藝術的結合,需要不斷學習和實踐才能取得成功。在未來的工作中,我將繼續(xù)保持學習的態(tài)度,不斷完善自己的銷售技巧和知識,為客戶提供更好的服務和解決方案,并努力實現(xiàn)對公寓營銷的貢獻。
總的來說,本次公寓營銷培訓讓我更加了解了公寓營銷的相關知識和技巧,同時也給我?guī)砹嗽S多亮點和啟發(fā)。通過將所學所悟應用到實際工作中,我發(fā)現(xiàn)自己的銷售技巧得到了明顯提升,客戶的滿意度也得到了有效提高。我相信,通過不斷學習和實踐,我將能在公寓營銷領域做出更大的貢獻。
農行營銷培訓心得體會總結篇六
通過農業(yè)銀行營銷培訓,在一線柜臺積極做好信息采集工作,及時對各種信息進行總結,提出建議和意見為領導決策參考,分享心得體會。下面是本站小編為大家收集整理的農行營銷。
歡迎大家閱讀。
為期一個多月的省封閉式培訓就要結束了,這也意味著我真正地要踏進職場了。說真的,要從一名學生向一名職業(yè)人轉變,我還真的有點不適應,可能是我還沒有準備好的緣故吧!不過無論怎樣,我都要快速地進入現(xiàn)階段的角色,爭取早日適應并投入到工作中去。
通過這次培訓,除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定的了解,并且對一些基本業(yè)務能操作外,我覺得自已居很多方面的收獲也是挺多的。如:為人處事方面,交際能力的提高,未來的職業(yè)規(guī)劃等等。作為一名一直生活在單純的、美好的大學校園里的我來說,這次培訓無疑成為了我踏入社會前的一痤燈塔,指明我以后的前進方向,讓我在競爭激烈的職場中少走一些彎路。
而在這次培訓的過程里,我也深深地體會到,如果我們把在大學里學到的知識與更多的實踐結合在一起。這樣,我們就能具備較強處理基本實務的能力和較為系統(tǒng)的專業(yè)知識,這能使我們成為一名真正的專業(yè)性人才。我想,這也是我們這次培訓的真正目的吧!這次培訓,我真的學會了許多東西,可以說受益匪淺。
首先,我覺得學校和單位的一個很大的不同點就是,進入社會后,我們必須要有強烈的責任心,在工作崗位上,我們要用我們強烈的責任感來對待每一項工作,必須做到對自已的崗位負責,對自已辦理的業(yè)務負責。還有就是,在銀行,職員的工作態(tài)度是尤為重要的,如:對待客戶的態(tài)度,我們要用敬語,如:您好,請簽字!您好,請慢走!其次,與客戶傳遞資料時必須要起立并且雙手接送,最后,對于客戶的一些問題和咨詢,我們必須耐心地解答。
其次,我覺得工作后,每個人都必須要堅守自已的職業(yè)道德和努力提高自已怕職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。這一點,是我從給我們培訓的老師那里體會到的。比如:有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自已認識的人,我們也會要求對方出示證件,但當對方有所微詞時,我們也要耐心地去解釋為什么,并且我們必須要這樣做。還有,我還學到了,在真正的工作中,我們一定要有嚴謹細致的工作態(tài)度,這樣,我們才能在我們的工作崗位上有所發(fā)展。最后,在這次培訓中,我覺得在以后的實際工作中,學歷雖然很重要,但個人的業(yè)務能力和交際能力也是很重要的,如果這兩項能力得到發(fā)展,那么,也許會使我們以后的工作會更順利些。
通過這一個多月的培訓,我深感自已怕不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,虛心求教。我相信,自已會在以后的工作中更加地得心應手,表現(xiàn)得更加地出色。不管在什么地方,任何崗位,我都會努力工作,努力實現(xiàn)自已的夢想。
近年來,我以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想,默默的奉獻自己的青春,受到領導和同志們的一致好評。
勤奮學習,加強理論武裝。
有堅定的理想信念,堅持學習和理解馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論建設有中國特色的社會主義理論。能自覺的用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦。從工作實際出發(fā),以黨員。
先進性教育。
活動為動力,認真學習“xx大”精神,努力實踐“三個代表”做到“講政治、講學習、講正氣、講貢獻、講創(chuàng)新”。
金融工作說到底是一個“錢”字,然而細究起來,卻又不僅僅是一個“錢”字。農業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款,同時又把最多的存款通過貸款發(fā)放出去,中間還有許多細小環(huán)節(jié),這是一個系統(tǒng)、有機而又復雜的運作過程。為此,我在繁忙的工作之余,擠出時間,認真學習和鉆研各項基本制度和操作規(guī)程,掌握了其基本內容和精神實質,并根據(jù)實際情況和自身特點,認真總結,做到業(yè)務操作又快又準。
除了積極學習金融知識,還積極參加國家認可的學歷教育和職稱考試,取得了保險代理資格證書,不斷提高自己的理論水平。
嚴于律己,樂于奉獻。
在工作中時刻以一個黨員的標準嚴格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,力爭為大家辦好事、辦實事,主動承擔打掃辦公室的衛(wèi)生,每天提前半小時清掃。
春節(jié)期間是農行全年資金組織工作的重中之重,身為一線柜員,發(fā)揚犧牲奉獻精神,主動放棄春節(jié)與家人團聚的時間,認真做好柜臺業(yè)務,保證了全所的資金組織工作圓滿完成。
從自身工作實際出發(fā),以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責任意識,投入到工作當中去;以優(yōu)質的服務,面對人民群眾;以優(yōu)異的成績來報答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨,永葆共產黨人的先進本色,始終把客戶滿意不滿意作為工作標準。堅持科學的態(tài)度和求實的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。
善于總結,做好領導工作的參謀和助手。
根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務特點,向領導提出對客戶進行細分,整合柜臺優(yōu)勢,實行差異化服務,保證了工作的順利開展,提高了工作的整體效益。
在優(yōu)化服務環(huán)境方面,積極倡導人性化服務,根據(jù)客戶的實際困難,打印出溫馨提示,給客戶帶來很大的方便。
立足本職,爭創(chuàng)一流業(yè)績。
銀行是國家融資工作機構,但衡量一個金融機構運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此,利用自己是本地人的關系,親戚朋友比較多,主動上門宣傳農業(yè)銀行的業(yè)務品種,并且發(fā)動親朋好友也成為農行的義務宣傳員,大力宣傳農行的特色產品,吸引了一大批客戶到我行開戶,今年僅親友介紹的存款就近百萬。
我決心從自身工作實際出發(fā),以黨員先進性教育活動為動力,對工作的全身心的投入,樹立堅定的信心,面對任何困難和挑戰(zhàn),把握人生方向,找準人生坐標,通過不斷的學習和實踐,提高自身素質,積極投身農業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去,讓人生價值在農業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達。
經過10月22日到10月29日的培訓,我深刻認識清楚了自己的位置,也學到了不少的知識。總行組織這次培訓花了很大的人力物力,足以見到總行對我們以后工作發(fā)展的重視。這次培訓很全面,從這次培訓老師身上一方面學到了與我們工作息息相關的專業(yè)知識,如個人貴賓客戶營銷技巧,國際結算,電子銀行業(yè)務等,另一方面對我們的ttt專業(yè)能力也有了一定程度的提升,這樣就使我們的專業(yè)素質水平和培訓授課能力有了很大的提高,加速了我們的成長。
為期8天的學習,首先的中國農業(yè)銀行的企業(yè)文化的學習讓我更加深刻的認識到我們農行文化的精髓所在,也讓我覺得作為農行的一名員工,應該不斷的提高個人的各方面素質,為我行建設城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)而盡自己微薄的力量;其次,各種業(yè)務的學習從電子銀行業(yè)務到個人貴賓客戶營銷及維護,再從個人與對公產品知識的講解到國際結算相關業(yè)務的學習都讓我耳目一新,也進一步認識到對于個人貴賓客戶營銷的重要性,也是不斷發(fā)展我們業(yè)務的關鍵,想抓住貴賓客戶首先我們要了解客戶需要什么的服務,我們要大客戶的需求點出發(fā),不斷的去滿足客戶各個方面的要求,這樣才能真正的留住客戶。另外,山東分行同仁們給我們分享的個人客戶營銷的先進經驗好多地方值得我們去借鑒,如合理設置崗位與分工,優(yōu)化前臺銷售和后臺處理的流程及建立有效的績效考核機制等。專業(yè)素質水平固然是工作中的重中之重,但是培訓過程中的ttt專業(yè)能力的培訓更是讓我受益匪淺,從如何做好一名合格的內訓師,內訓師應具備哪些能力,到如何進行開場,如何吸引學員的注意力,老師們都給了我們一一解答。對于我來說,作為一名合格的內訓師所要具備的表達能力,現(xiàn)場的應變能力都是比較不足的地方,我想在以后的學習和實踐中可以進一步的提高,認真領悟老師教給我們的上課技巧,可以做到收放自如,融會貫通。
總行開展的這次集中培訓,目的是幫助我們進一步更新經營管理理念,在業(yè)務的營銷上拓寬思路與視野,進一步的鞏固專業(yè)基礎知識,熟練業(yè)務操作技能,掌握內訓師的授課技巧,使我們在工作學習中不斷前進與成長。作為一名年輕的農業(yè)銀行員工我很珍惜這次的學習機會,在以后的工作中可以將理論運用于實踐中去,不斷提高自己的業(yè)務素質,為農行的發(fā)展盡一份力,也為自己的發(fā)展打下基礎。
培訓感言:
給我們上課的巴倫一老師送給我們幾句話,有一句是心態(tài)決定命運,就是一個人無論做什么事情都要有一個良好的心態(tài),努力工作,戒驕戒躁。另一位老師劉子熙也說:來者不待,去者不追,隨遇而安,自然而然是謂平常心。把優(yōu)秀當成一種習慣,用平常心去對待不平常的事。
農行營銷培訓心得體會總結篇七
通過這次培訓,心靈不免又起了漣漪。
感觸很大,收獲頗豐。
盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。
這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。
同時努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細。
在房產行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。
我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。
我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。
因此我們得學習更多:對公司的全面了解,房地產法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術語;對區(qū)域內的項目有整體認識和了解;對所在項目規(guī)劃,理念,風格,結構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產知識。
農行營銷培訓心得體會總結篇八
作為一名的大學生村官是幸福的,更是幸運的,這是集團黨委書記許萍女士深切地對我們說的。的確如此,市委市政府高度重視的大學生村官事業(yè)的發(fā)展,與這樣一個中國食品界的領頭雁合作的共建大學生村官培養(yǎng)示范工程就是一個創(chuàng)新,他將給我們的大學生村官更好地扎根基層、創(chuàng)業(yè)富民提供很多的寶貴的財富。
通過在的體驗式培訓,我們深刻地感受到每。
一位人敦厚的性格、真誠的情結,那么地令人深思、催人奮進,這幾天對的感悟將給我們正在或者已經創(chuàng)業(yè)的大學生村官如春雨般的滋潤。
我想從一下幾個方面談談這一周在的感悟:
一、高度的社會責任感,用道德的滋潤萬家。
一進,“食品工業(yè)是道德工業(yè)”的標語醒目的映入我們的眼簾,通過幾天的學習,我們也真正地體會到了這句話對的意義,這是真正文化底蘊的提煉。作為食品界的領頭雁,真正地做到了“厚德載物、行健致遠”,他一自己高度的社會責任心和道德感詮釋了自己。
從這幾天的授課培訓還有實地車間體驗,我們真正地走進了的每一個環(huán)節(jié),從生產、加工、包裝、銷售等等,都力求“以質量取勝”,我想這也是為什么會得到社會人的認可,為什么會在短短的十年內創(chuàng)造出中國民營企業(yè)的奇跡。
聯(lián)系到我們大學生村官,我們更應該以為榜樣,在不斷提高自我知識、時間能力的同事,更應該加強自己的道德感和社會責任感的培養(yǎng),無論是在我們的創(chuàng)業(yè)中還是在具體的工作中,都力求做到“以德服人、以禮相待”。只有這樣,才能在創(chuàng)業(yè)富民的道路上真正實現(xiàn)我們的人身價值。
二、高效的管理經營理念,大膽的用人理念,鑄就了正以年輕的活力繼續(xù)領跑肉食品行業(yè)。
通過這幾天的學習與體驗,的高效管理理念無不令我們驚嘆。集團內的各個部門,都有著一套嚴密而又有序的管理模式,每個部門協(xié)調性保持得特別好,真正地在以一個團隊來運作,比如,在可上,授課老師告訴我們,在企業(yè)信息化管理這個環(huán)節(jié),做得非常成功,并且在信息化管理上以其低成本、高效率獲得了成功。
這也就告訴我們大學生村官在創(chuàng)業(yè)的過程中,要注重發(fā)揮團隊作用,無論是在創(chuàng)業(yè)企業(yè)中還是在平時的工作中都應該主意與其他人的協(xié)調,做好百姓的協(xié)調員,做好矛盾的協(xié)調員,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府里也要主意協(xié)調好與同事、領導的關系,只有這樣才能夠在農村待下去、干得好、流得動。
總經理所說的那樣:做別人所不能做得、做別人所不該做的、做別人所不想做的。這是年輕人所具備的能力俞素質。
這就昭示了我們作為大學生村官,更作為這樣一個年輕而又有會理的城市的大學生村官,我們更應該一飽滿的激情和年輕的活力在的創(chuàng)業(yè)富民的道路上做出自己的貢獻。
三、高明的決策,在關注民生的同時搶占了農村這個潛在市場。
總裁祝義才先生出生于農村,也許正是這個鄉(xiāng)土情結,才使這么關注民生,祝先生不止一次地在兩會上對三農問題提出了很多建議,并且得到了領導的認可。
這幾年在農村市場上或者是中小城里開發(fā)了很多市場,在關注民生的同事,開發(fā)了農村市場,做到了農民與企業(yè)的共贏。
這次集團與市大學生村官共建培養(yǎng)示范工程,這又是對農村、農民、農業(yè)所做的重要舉措,那么我們作為大學生村官的一員也更應該努力工作,用實際的行動去創(chuàng)業(yè)富民、去回報社會的關注、回報政府的關心,爭取在創(chuàng)業(yè)富民的道路上走得更遠。
同仁們,讓我們在市委市政府的將強領導下、在社會各界的關注與幫助下,用自己的青春去服務基層,用自己的知識去創(chuàng)業(yè)富民,真正地在創(chuàng)業(yè)富民的道路上創(chuàng)造我們人生美好的未來。
農行營銷培訓心得體會總結篇九
今天又去參加公司組織的營銷培訓和個人強化訓練。參加這種培訓以經不是第一次了,以前在哈藥上班時也經常參加。每次參加后的感覺就是整個人又補充了一次新鮮的血液........
每次參加這種培訓主要是培訓個人的心態(tài)與專業(yè)知識的提升,起到調整工作中的積極性與個人能力(說白了就是增加銷售的業(yè)績)。這種培訓的確能讓你從中學到不少你平時所沒有體會和你所了解到而沒運用的專業(yè)東西派上用場,通過互動和交流再到實踐從而提高銷售過程中更好的應對客戶提出的問題,達到成交的目地提高銷售的業(yè)績。所以這種營銷強化訓練對個人能力的提升有很大的幫助,如果有機會參加這種培訓的同仁請不要放棄機會,好好學習一下。
其實我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓師來培訓公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業(yè)務與產值,從而達到最大化的收益。(這里我想講的是不管公司出于什么目地來培訓大家,都只有一個結果是想讓公司發(fā)展,讓為公司效力的人擁有超過其它同行的能力,也是我們大家學習的一個機會)同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關的看法,不斷增加工作中積極性與能力,提升個人素質與企業(yè)文化品牌形象的概念等等......做銷售的幾年來,我對此深有體會,而且還在不斷探索學習過程中,我想成功只是時間的問題。
其實這個很重要,因為一個公司的命脈是什么?是人才與產品,為什么這么講呢?如果一個公司能力再大,有再好的產品,如果他沒有一個好的,受過專業(yè)訓練和具有很好個人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員,工作人員,銷售人員去管理,開發(fā),創(chuàng)新去推廣產品的話,那么他們公司只有兩個結果,一是破產,二是讓其他公司吞并(個人的一小點心德觀點,不代表眾人看法)。人才是怎么來的,是通過后天學習和培訓與實踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學習而得來的。對嗎?答案是yes!因為只有過硬的人才,才能創(chuàng)造出過硬的產品,才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應變化莫測的市場,比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團愿意花錢來培訓職工的原因......
我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個目的:“那就是業(yè)績!就是走出去,說出來,把鈔票拿回來。因為在這個現(xiàn)實的社會和激烈的市場中,沒有人去管你的過程只有人去管你成果(結果)”。
為什么這樣說呢:因為業(yè)績代表什么,代表能力,代表公司的產值增長,代表你今天成功了,代表你能把公司推廣出去,能為公司打出品牌等等(個人看法哦).........
就舉個例說吧:如果今天老板讓你把產品買出去,而你也很認真的,去做,去找客戶,拜訪客戶走了很多路,還受了很多氣,而且受到不少的挫折,但結果是你一個單也沒成交,當你向老板交代的時候,你跟他講你今天是怎么怎么去努力的,用心的.....我想老板絕對不會聽的,而且還會感到很煩,你很沒能,沒用,為什么呀?!因為老板要的是結果而不是你買不產品后所講的理由與借口,因為商場如戰(zhàn)場沒有成交就意味著失敗(個人看法不代表所有人觀點)俗話說:“成者英雄敗者寇,失敗就沒有理由與借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不對,那個知識點沒有用好,為什么失敗,然后再去努力改進,去學習,在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理,怎么樣的應對。對嗎?我想答案是yes!ok(個人觀點,不代表眾人看法)。
既然這樣,那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時間的問題。只有不努力的人,而沒有做不成的事。而且你要有一個堅定的信念:我必須成功,我必須成功。
短短的幾天訓練時間結束了,馬上就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕、、、在這幾天當中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間,說心里話是不想去,抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起,年輕人應該做自己該做的事而不是自己想做的事。學習,成長,鍛煉自己是我們應該做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。所以,這是個非常有意義的國慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟:
1、溝通很重要,是交際的開始。如何做到有效溝通---主動出擊!
人與人的交流很關鍵,在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊友們從四面八方走到一起,需要我們主動交流,盡快在短時間內融入團隊,讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結交需要主動出擊。
2、要學會適應環(huán)境。在最短的時間內適應一切,融入集體,融入你的團隊。我們平時也一樣,要適應大的社會環(huán)境,環(huán)境不可能來適應你!把自己的個性化極強的一面,主觀意識太強的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會,不要把自己局限在一定的范圍內,認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險,敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn),你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認識銷售。會說話,說對話才是關鍵。
銷售是幫助你成長最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質生活的象征。
銷----自己,售----價值觀。
說話的藝術在于會說話,說對話。我們的客戶有不同的類型,處事方式也不同,所以,我們要學會變通,不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用合適的應對方式。
6、要學會換位思考。這是“領袖風采”模擬給我的感觸,自己也親身體會了作為領導肩上的擔子有多重,所要承擔的責任和那么多無形的壓力!站的高度不同,看問題的角度也就不同。其實我們應該相互理解,作為員工應該站在領導的角度上多替她想想,多為公司想想。公司發(fā)展好了,員工待遇自然也就好了。
所以:我們要把個人的目標上升到公司的目標;。
我們要把個人的理想上升到公司的理想;。
我們要把個人的價值上升到公司的價值;。
我們要把個人的意義上升到公司的意義!
7、思想?yún)R報目標要明確。為什么執(zhí)行力不強,是因為目標不明確,要確立明確的目標,長期,短期,近期。要具體,量化。寫在紙上,腦子里要不斷的重復想這個數(shù)字,要超越它,目標是用來超越的,不是用來完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉變?yōu)椤艾F(xiàn)實”的過程。想的再好,說的再好,不執(zhí)行(行動)就沒有任何結果。只會產生思想的垃圾。在一個團隊里,誰先動起來,誰的執(zhí)行力就比較強,誰就可能成為領導者。執(zhí)行的快慢,直接關系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
結果提前,自我退后;結果第一,理由第二;。
速度第一,完美第二;認真第一,聰明第二;。
決定第一,成敗第二;鎖定目標,專注重復。
9、八小時之內求生存,八小時之外求發(fā)展。說到這里感覺很慚愧,好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的,為什么有的人很卓越,有的人卻很平庸,在短短幾年內差距就很大,是我們的大腦實在太懶惰了。所以一定要珍惜時光,做一些有意義的事,年輕的時候苦點兒累點兒沒什么,等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。
10、要積極樂觀的面對困難,勇于挑戰(zhàn)!把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。如果我們每個人都能這樣想,所有的問題都不是問題,自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼,范文參考網(wǎng)勇往直前!要這樣看待困難:
挫折=存折壓力=動力障礙=最愛,一分耕耘,一分收獲。當你能夢的時候,就不要放棄夢。
總之,這次培訓讓我學到了很多,感悟到了很多,成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中,時刻提醒自己,激勵自己!不斷前進!
農行營銷培訓心得體會總結篇十
公寓營銷作為房地產行業(yè)中的一個重要組成部分,已經成為眾多企業(yè)競爭的焦點。為了提升自己的營銷技能,我參加了一次公寓營銷培訓。通過這次培訓,我學到了很多有關公寓營銷的知識和技巧,也收獲了一些寶貴的經驗和心得。以下是我的總結和體會。
第一段:了解公寓營銷的基本知識。
在培訓的第一部分,我們通過講座和案例分析,系統(tǒng)地學習了公寓營銷的基本知識。我們了解到了公寓營銷的定義、特點以及當前的市場環(huán)境。我們還學習了如何進行市場調研、制定營銷策略和實施營銷計劃。這些知識對于我們了解公寓營銷的本質和原則起到了很好的指導作用,也增強了我們的專業(yè)素養(yǎng)。
在培訓的第二部分,我們重點學習了一些重要的公寓營銷技巧。比如,如何進行客戶分析和定位,如何提高客戶的購買意愿和忠誠度,如何有效地運用網(wǎng)絡營銷和口碑營銷等。通過實戰(zhàn)演練和案例分析,我們深入理解了這些技巧的實用性和有效性,并學會了如何靈活運用這些技巧來應對不同的營銷情境。
第三段:提升團隊合作能力和溝通能力。
一個成功的公寓營銷團隊需要有良好的團隊合作和溝通能力。在培訓的第三部分,我們參與了一系列團隊合作和溝通訓練活動。通過這些活動,我們學會了如何有效地分工協(xié)作、互相支持,并體驗到了團隊合作的力量。我們還學習了一些提高溝通效果的技巧,比如傾聽、表達和非語言溝通等。這些訓練和技巧的學習,不僅提升了我們的團隊合作能力,也增強了我們的溝通能力。
第四段:認識公寓營銷中的挑戰(zhàn)和解決方案。
公寓營銷作為一個競爭激烈的領域,面臨著許多挑戰(zhàn)。在培訓的第四部分,我們深入探討了公寓營銷中的一些常見挑戰(zhàn),并學習了相應的解決方案。比如,如何突破競爭、如何應對市場變化、如何處理客戶投訴等。通過與其他同行的交流和分享,我們獲得了一些寶貴的實戰(zhàn)經驗,并學會了如何在實踐中應對和解決這些挑戰(zhàn)。
第五段:落實學習成果,提升自身競爭力。
通過這次公寓營銷培訓,我們不僅學到了很多有關公寓營銷的理論知識和實踐技巧,還收獲了一些寶貴的經驗和心得。我們在培訓結束后,要將所學所得融入到實際工作中,不斷提升自身的競爭力。同時,我們要持續(xù)學習和磨煉,緊跟行業(yè)的發(fā)展動態(tài),不斷更新和完善自己的知識和技能,以應對日新月異的公寓營銷競爭挑戰(zhàn)。
總之,通過這次公寓營銷培訓,我不僅擴展了自己的知識面,提升了自身的專業(yè)水平,還收獲了一些寶貴的經驗和心得。我相信,只要持續(xù)學習和不斷進步,我一定能在公寓營銷領域取得更好的成績,并成為一個優(yōu)秀的公寓營銷人才。
農行營銷培訓心得體會總結篇十一
七月八號--七月十號深圳之行的學習,讓我挑戰(zhàn)了自己的極限,跨越了自我最低的心理防線。
通過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓,使我樹立了正確的從業(yè)觀念,具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度。
這次“我是銷售冠軍”學習是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學習機會,學習由主教練xx老師主講,總教練是xx公司老總xx先生。
這樣不帶分文,只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售,憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝,發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數(shù)多,小組加分。
對于我從沒穿過泳裝有點內向的人來說,如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自己的心理底線。
我們二組獵鷹隊在這一環(huán)節(jié)取得294分,滿分為三百分,僅氛圍分就拿了個滿分100.這中間離不開小組團隊分工、合作和凝聚力,盡管小組成員相識很短,準備策劃活動很辛苦,犧牲了睡眠時間,但都很開心。
學習最后一天,我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產床墊的整個流程,在潔凈的車間,我們看到了很多細微之處,值得我們學習和借鑒。
在最后一天學習的晚間,我們的畢業(yè)晚會上,我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮,晚會上有授獎、有現(xiàn)場簽單、有相互學習、有激情共舞,氣氛很高昂。
兩天三夜的學習很短促,臨別時有太多的感動,有太多的收獲的喜悅。
通過回顧學習的每個細節(jié)鏡頭,我總結了以下幾點心得與同事們共同學習:
1.熱愛自己的工作,你就會快樂地更容易做好你的工作,熱情、真誠地接待每一個到我們馀慶家家居的每一位顧客。
2.迅速熟悉工作方法,在日益激烈,市場不好的競爭中獲勝,我們必須盡快投入工作并勝任工作,做好售前、售中、售后的每一個細節(jié)工作,提高工作效率。
3.積極參與各種培訓學習,只有進一步加強學習,強化自身素質,才能立足于市場。
4.要有勤奮的精神,只有主動地工作,成功大門才能為你敞開。
作為銷售人員,不要畏懼每一次的調查市場、每一次的小區(qū)推廣,只有打開市場,我們才能成功銷售。
5.要有自信心,“相信我能”。
自信是最重要的東西,相信自己是最優(yōu)秀的。
6.責任,責任就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責,就是為顧客負責,給顧客提供優(yōu)質的產品與服務。
就是“敬無處不在”。
即使沒有人監(jiān)督我們,我們也會認真地做好工作----這就是責任的表現(xiàn)。
7.團隊。
這次學習分了五個組,小組在學習中有競爭,但體現(xiàn)更多的是團隊精神,哪怕是任何一小組出現(xiàn)任何狀況,大家都將心擰在一起共同完成培訓。
馀慶家公司也會需要具有優(yōu)秀團隊意識的員工共創(chuàng)輝煌。
從xx回到熟悉的xx,回想起來,五天緊張而又充實的培訓真的像場夢一樣。
以及他們對工作的執(zhí)著,對生命的熱愛,對事業(yè)的追求,對朋友的真誠,無不烙印在我的心間。
第一天是我們的拓展訓練。
拓展訓練中的每一個項目,幾乎都給我們留下了深深的思考。
結果卻與教練想要得答案大相徑庭,而我們需要的是在自己不是特別清楚如何做的時候,多問幾個為什么,讓事情更具體,方向更唯一,這樣我們的努力才會事半功倍。
在這過程當中,由我們總指揮的統(tǒng)籌安排下,有人做了人梯,有人做了保護,有人做了接應,最后我們成功了,讓不可能成為了可能。
在工作當中,你遇到了靠自己一個人的力量不可能解決的困難時,一定要想到你不是一個人在戰(zhàn)斗,你背后還有我們強大的后盾,一滴水只有回歸大海才不會干涸,團隊的力量是無窮的,任何困難在我們團隊面前都是紙老虎。
接下來的四天,我們開始了緊張而又充實的集中學習,我就學習的一些心得跟大家分享。
只能勇敢地面對,沒有壓力,就沒有動力,這樣的人會成為行尸走肉,從而失去了人生的意義,在眾多的壓力面前,華總的壓力情緒管理課程給了我們如何調整心態(tài)的一些方法,使其變成動力,使我們生活的更健康更陽光。
工作是生存的來源,事業(yè)是自身奮斗目標和進取之心的集成,是愿為之付出畢生精力的一種“工作”,是個人的價值所在,不掃一屋何以掃天下,小事都做不好,如何把大事做好,自己想要成功就要先把自己的工作做好。
銷售是一門學問,是多門學科和能力的綜合,需要不斷的系統(tǒng)化,在這幾天的培訓學習中,
蔣博的銷售技巧、邵總的大客戶管理、謝博有效溝通、吳總的問題解決力等培訓,讓我工作上的學習和成長都受益匪淺。
但最重要的就是把這些東西如何應用到工作中去,確定目標,制定計劃,加大執(zhí)行力度,執(zhí)行力強的人才是把握自己人生的人;其次把自己100%的熱情投入到工作生活當中,99度的水也不能稱作開水,就差那么1度你的人生就沒有沸騰,所以面對生活我們必須有100%的熱情和付出。
八小時的'工作只是生存,八小時之外的努力才是發(fā)展,把自己打造為一個精英,
需要更多的努力和付出,自己是個不甘于平庸的人,那就要更加努力的改變自我,把自己從心智模式中解脫出來。
這次培訓得到最重要就是思想的改變,別人很難改變,環(huán)境很難改變,唯一能夠改變的就是自己,只有自己變得強大了,周圍的一切也會隨著你的改變而改變。
農行營銷培訓心得體會總結篇十二
首先是業(yè)務技能的嫻熟駕馭。這是關鍵,不能夠熟識業(yè)務學問,任何的服務和營銷將無從談起,更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經理崗位上不單純是優(yōu)質的服務,更重要的是一種營銷。我們每天都會面對很多形形色色的客戶,要擅長和他們進行廣泛的溝通與溝通,洞察客戶的想法,為其供應滿足的服務?!翱蛻艚浝砼c客戶的關系不僅是業(yè)務關系,更是一種人的關系;客戶經理的服務要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面?!比缓笤谶@一理念的指導下,通過對業(yè)務的"學習和對市場行情的精確把握,為客戶供應合理建議。而不將與客戶的合作停留在的“飯局公關”上??蛻絷P系營銷,是一種經營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關系的愛惜。這種營銷,既立足當前,更著眼于將來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
我們要樹立主動營銷的意識、樹立發(fā)展意識、市場意識和服務意識,深化市場和企業(yè)調查探討,針對當?shù)亟洕奶攸c,剛好調整經營思路,制定適合本地區(qū)經濟特點的客戶營銷策略,剛好發(fā)覺,主動培育優(yōu)質客戶和貸款項目,主動開拓信貸市場。
主動地去發(fā)掘,選擇培育和支持有效信貸需求,主動開拓適應中小企業(yè)和當?shù)亟洕攸c的信貸品種,擴大信貸投放領域,努力提高資金運用的平安性、流淌性和盈利水平,并以此實現(xiàn)自身的發(fā)展壯大。
客戶分類管理是客戶經理從事客戶管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達.
農行營銷培訓心得體會總結篇十三
近年來,農業(yè)產業(yè)化不斷加強,農業(yè)現(xiàn)代化建設日益推進。與此同時,農行惠農貸款也取得了不小的成功。我作為一名受益者,今天想就這方面談一談我的心得和體會。
一、首先說說我個人對惠農貸款的理解?;蒉r貸款是指農行為支持農業(yè)發(fā)展而推出的專門貸款服務,針對農業(yè)生產經營的特點和需求,提供各類、多樣化、綜合性的信貸產品和服務。通過惠農貸款,農業(yè)企業(yè)得以更好地募集用于農業(yè)生產中的資金。本人一直在農村從事家禽養(yǎng)殖業(yè),剛開始的時候是比較艱難的,由于缺乏資金,很多設備和生產環(huán)節(jié)都無法得到有效的解決。所以,我就開始學習和咨詢有關惠農貸款的服務。
二、接下來,我就談談自己對于惠農貸款服務的體驗和感受。接觸到這項服務以來,我發(fā)現(xiàn)農行的政策十分優(yōu)惠,手續(xù)簡單方便,而且貸款到賬速度非???。而且更重要的是,農行的工作人員都非常耐心負責,成為了我處理各種疑難雜癥的好幫手。先后多次向他們咨詢貸款的具體事宜,辦理業(yè)務時也沒有遇到任何問題。每次辦理完相關的手續(xù),還會有工作人員給我耐心做出來審查和建議,確保我可以更好的使用這筆貸款,提高生產效益。
三、再談談這個服務的辦理流程和具體的操作過程。首先,我需要準備相關材料,比如在自己所轄農業(yè)委員會獲得農村集體經濟組織批準之證明,以及自己的身份證等材料。準備好材料后,我就可以向農行遞交申請。在這個過程中,如果我對方面不是很清楚,工作人員會非常耐心地進行溝通和解答。最后,我的貸款申請得到了通過,迅速獲得了貸款。
四、最后,我想說一下,惠農貸款的服務確實對我來說非常重要。多年來,我一直在發(fā)現(xiàn)自己的養(yǎng)殖技能和實際經驗不足,無法提高我養(yǎng)殖效益。在我的實際操作中,難以處理好財務和其他的運營活動。然而,有了這樣一項服務,我可以獲得更多的資金,更好的解決實際的操作問題。同時,我也能夠放心去將更多的資金投入到實際業(yè)務中,形成良好的正向循環(huán)。
五、綜上所述,我想說,看到農業(yè)產業(yè)化和農業(yè)現(xiàn)代化建設這樣一個大滾滾的趨勢,在這個大潮中,惠農貸款的服務極大的幫了我一個忙。通過了解、使用和感受,我發(fā)現(xiàn)這項服務真的做到了惠及廣大農村人民的目的。與此同時,我也相信,農行的惠農貸款服務,將會在未來的日子里更加完美,更加精準,并成為農業(yè)發(fā)展的更有力的驅動力。
農行營銷培訓心得體會總結篇十四
通過這段時間的培訓學習,我個人獲益匪淺,結合個人的工作和生活,主要有以下四點。
任何事情不是一蹴而就的,需要堅定的信念,一往直前的勇氣,明確的目標,高效的工作效率,才能直達勝利的彼岸。水滴石穿,鐵棒磨成針,這都說明堅持努力都會有結果,我們在今后的工作生活中都要有一份自己的堅持,才會有你想要的一份答卷。
二、一個團隊的發(fā)展,離不開領導人的帶領,領導人必須要有堅定的信念,長遠發(fā)展的目標,以及對員工的規(guī)劃。團隊的未來對我們很重要,我們工作是為了生存,發(fā)展,一個團隊不能為我們帶來未來的時候,那么這個團隊肯定不能發(fā)展。所以在今后的工作中,團隊的未來對我們至關重要,我們努力工作,學習,是為團隊未來,為我們自己而拼搏。
三、對于我們個人而言,一個人的品德很重要,未來社會品德大于能力,只有具備良好品德的人才能在社會中有所發(fā)展,品德不好的人將無立足之地。所以我們要培養(yǎng)個人的品德,為今后的道路打下基礎。要想在工作中有所發(fā)展,個人的生活必須自律,只有嚴格要求自己,做好個人生活規(guī)劃,才能在工作中高效發(fā)揮自己,取得突破性發(fā)展。
四、通過學習,對我們營銷工作有很大幫助。首先制定好營銷目標,我們每個人帶著目標去拼搏。營銷工作是很難的,這就需要我們堅持不懈的精神,嚴格要求自己。另外在營銷工作中要約束自己,一切以營銷工作為重心,以銷售為導向,以業(yè)績?yōu)榻Y果。
成功是屬于有準備的人的,我相信,只要你堅持不懈的在這條路上走下去,一定會看到不一樣的風景。20xx,我們將在公司的帶領下,為自己,為公司交上一份滿意的答卷。
農行營銷培訓心得體會總結篇十五
近年來,隨著中國經濟的快速發(fā)展,農行作為我國最大的商業(yè)銀行之一,發(fā)揮著重要的作用。我在農行的實習期間,深入了解了該行的運營模式和管理體系,積累了許多寶貴的經驗與體會。在此我將就此作出總結與分享,希望對其他人的學習與進步有所幫助。
首先,我發(fā)現(xiàn)農行注重客戶需求的滿足。在整個服務流程中,客戶需求的重要性得到了充分的體現(xiàn)。農行通過市場調研和大數(shù)據(jù)分析,了解客戶的具體需求并制定相應的金融產品。此外,農行還十分重視對客戶反饋的及時回應。無論是通過線上客戶服務平臺,還是通過分行工作人員與客戶進行實時溝通,農行都能夠快速響應客戶的需求,解決客戶遇到的問題。這進一步提升了客戶滿意度,樹立了良好的企業(yè)形象。
其次,農行注重員工的培訓與發(fā)展。在農行實習期間,我深刻體會到該行對員工培訓與發(fā)展的重視程度。農行定期組織各類培訓活動,包括金融知識培訓、業(yè)績考核知識培訓以及軟技能培訓等。通過這些培訓,員工能夠不斷學習和提升自己的業(yè)務水平,為客戶提供更優(yōu)質的服務。此外,農行還鼓勵員工進行個人職業(yè)規(guī)劃,并提供晉升和崗位調動的機會,激勵員工積極進取,實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。
第三,農行注重風險控制與合規(guī)管理。在金融行業(yè),風險控制和合規(guī)管理是至關重要的。農行設立了專門的風險控制部門,負責制定風險管理政策和流程,并定期進行風險評估和監(jiān)測。同時,農行注重開展內部合規(guī)審查,確保各項業(yè)務活動符合法律法規(guī)和監(jiān)管要求。通過這些措施,農行能夠有效避免和控制各類風險,保障客戶的資金安全,維護了金融市場的穩(wěn)定。
第四,農行注重科技創(chuàng)新的應用。隨著信息技術的迅猛發(fā)展,農行積極探索數(shù)字化轉型與科技創(chuàng)新的路徑。農行投入大量資源,推動智能化金融服務的發(fā)展。通過引入人工智能、區(qū)塊鏈等前沿技術,農行提升了金融產品的智能化和便捷化水平。同時,農行逐步推廣線上銀行和移動支付等新興支付方式,提供了更加便利快捷的金融服務。這一系列措施不僅提高了農行的競爭力,也為客戶提供了更加方便和高效的金融解決方案。
最后,農行注重社會責任的履行。作為我國重要的金融機構,農行積極履行社會責任,投身于公益事業(yè)的發(fā)展。農行長期關注教育、扶貧等領域,積極推動精準扶貧和教育資源公平分配,為社會和經濟發(fā)展作出了重要貢獻。此外,農行還關注環(huán)境保護問題,致力于推廣綠色金融理念,支持可持續(xù)發(fā)展。通過這些舉措,農行不僅為社會創(chuàng)造了價值,也提高了社會形象和企業(yè)聲譽。
總之,農行作為我國重要的金融機構之一,通過注重客戶需求,員工培訓,風險控制,科技創(chuàng)新和社會責任的履行,實現(xiàn)了持續(xù)發(fā)展。作為一名農行的實習生,我從中學到了許多有益的知識和經驗。在未來的職業(yè)生涯中,我將繼續(xù)努力,將這些寶貴的資產轉化為實際行動,為農行的發(fā)展和中國金融事業(yè)的進步做出自己的貢獻。
農行營銷培訓心得體會總結篇十六
惠農貸款是農業(yè)銀行專門為農民朋友推出的一種特殊貸款,它主要是為農民提供一些必要的資金支持,幫助他們在農業(yè)生產、養(yǎng)殖、種植等方面獲得更多的收益。作為一名農村青年,在剛剛開始自己的創(chuàng)業(yè)之路的時候,我申請了農行的惠農貸款。在這段時間的操作過程中,我積累了許多的經驗和心得體會,下面就我這段時間教我的東西和感悟做一個總結。
第二段:申請過程:簡單便捷。
申請農行的惠農貸款非常簡單,只需提供相關的個人或者企業(yè)資料和一些必要的文件,就可以申請借款。而且整個申請流程乘確保速度快,審核及通過時間較短,對于急需用錢的人來說,這一點還是非常重要的。
第三段:貸款細節(jié):需要了解的細節(jié)問題。
須知道惠農貸款對于每個人身上的不同情況來說,利率都是不一樣的,這會影響到銀行最終出借的資金數(shù)額,因此,在申請貸款之前,最好能多了解一些相關的利率信息,然后再根據(jù)自己的實際情況進行申請。同時,在申請貸款的時候,一定要準確地填寫所需的信息,確保所有的信息能夠得到核實和確認。在還款過程中也需要注意整期還款額的計算,時刻關注自己的還款情況,以避免因耽誤時間而增加額外還款。
惠農貸款不僅僅是一種金融服務,也是銀行對農民的一種扶持和幫助。它的利率低,期限長,而且還能夠享受部分貼息的優(yōu)惠政策,對于想要創(chuàng)業(yè)或者需要支持農業(yè)生產的人來說,這無疑是一條光明的道路。在申請惠農貸款之前,如果有一些具體的計劃和項目的話,我想對銀行的業(yè)務員進行詳細的說明,這樣可以得到更加積極的回應和更加專業(yè)的建議。
第五段:結束語。
通過申請農行惠農貸款的經歷,我不僅僅得到了一些資金上的支持,也在這個過程中學到了很多實際的經驗和知識。對于未來,我會更加注重細節(jié)問題,合理利用這些貸款資金,讓自己的事業(yè)慢慢發(fā)展壯大。希望未來的每一個想要申請農行惠農貸款的人,都能夠在這樣的服務體系中得到成功和發(fā)展。
農行營銷培訓心得體會總結篇十七
學科的發(fā)展已有上百年的歷史,但是真正的科學研究只有五十年的歷史,學科是在經濟學的基礎上發(fā)展起來的,而學科的科學研究被認為受到心理學的影響較深。下面是本站帶來的關于營銷培訓的。
心得體會。
希望對大家有幫助。
機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領導表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)將此次學習的心得向領導匯報如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產生力量。從培訓班的學習手冊上我注意到了四個字——學習宣言。上面這樣寫著:“我承諾:以感恩的心情珍視每一次機會。為此,我將全情投入,積極思考,真誠交流,樂于分享,認真總結,學以致用。我將把所學知識積極運用于工作實踐當中,鞏固學習效果,提高工作技能。為學習,我將全力以赴!”一開始我就把它當作我的“小鬧鐘”,時刻提醒在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產生良好和積極的效果。培訓班為期一周的課程也有效地證明了這一點。培訓課上老師曾要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的同伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位同伴都是老師,每位同伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習慣,體現(xiàn)培訓風范。
所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流培訓的風范,要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如,為保證培訓效果,請將手機鈴聲設計為振動或無聲狀態(tài);課程期間,請嚴格遵守課程公約。保持四周整潔衛(wèi)生,學員不得在休息室以外的公共區(qū)域內吸煙;著裝整齊講究,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境,無疑會使學習進步得快些再快些。
三、充實知識教育,提升專業(yè)技能。
國內外多家公司的不斷入駐,帶給我公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善基層管理體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質,如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育,提升一線主管的綜合素質,從而提高公司營銷業(yè)務的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升各險種專業(yè)技能的培訓,學習和吸收國內外先進的營銷和服務理念是本次培訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經過公司領導和老師認真考慮,周到安排和精心設計的。尤其是對mtp管理才能發(fā)展的培訓,我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演,我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學習中,彌補管理方面的不足。
競爭的結果無非就是優(yōu)勝劣汰,市場如戰(zhàn)場,要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識,持有端正的態(tài)度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經結束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L,立志為中國人保財險的光輝事業(yè)奮斗終身!
今天又去參加公司組織的營銷培訓和個人強化訓練。參加這種培訓以經不是第一次了,以前在哈藥上班時也經常參加。每次參加后的感覺就是整個人又補充了一次新鮮的血液........
每次參加這種培訓主要是培訓個人的心態(tài)與專業(yè)知識的提升,起到調整工作中的積極性與個人能力(說白了就是增加銷售的業(yè)績)。這種培訓的確能讓你從中學到不少你平時所沒有體會和你所了解到而沒運用的專業(yè)東西派上用場,通過互動和交流再到實踐從而提高銷售過程中更好的應對客戶提出的問題,達到成交的目地提高銷售的業(yè)績。所以這種營銷強化訓練對個人能力的提升有很大的幫助,如果有機會參加這種培訓的同仁請不要放棄機會,好好學習一下。
其實我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓師來培訓公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業(yè)務與產值,從而達到最大化的收益。(這里我想講的是不管公司出于什么目地來培訓大家,都只有一個結果是想讓公司發(fā)展,讓為公司效力的人擁有超過其它同行的能力,也是我們大家學習的一個機會)同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關的看法,不斷增加工作中積極性與能力,提升個人素質與企業(yè)文化品牌形象的概念等等......做銷售的幾年來,我對此深有體會,而且還在不斷探索學習過程中,我想成功只是時間的問題。
其實這個很重要,因為一個公司的命脈是什么?是人才與產品,為什么這么講呢?如果一個公司能力再大,有再好的產品,如果他沒有一個好的,受過專業(yè)訓練和具有很好個人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員,工作人員,銷售人員去管理,開發(fā),創(chuàng)新去推廣產品的話,那么他們公司只有兩個結果,一是破產,二是讓其他公司吞并(個人的一小點心德觀點,不代表眾人看法)。人才是怎么來的,是通過后天學習和培訓與實踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學習而得來的。對嗎?答案是yes!因為只有過硬的人才,才能創(chuàng)造出過硬的產品,才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應變化莫測的市場,比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團愿意花錢來培訓職工的原因......
我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個目的:“那就是業(yè)績!就是走出去,說出來,把鈔票拿回來。因為在這個現(xiàn)實的社會和激烈的市場中,沒有人去管你的過程只有人去管你成果(結果)”。
為什么這樣說呢:因為業(yè)績代表什么,代表能力,代表公司的產值增長,代表你今天成功了,代表你能把公司推廣出去,能為公司打出品牌等等(個人看法哦).........
就舉個例說吧:如果今天老板讓你把產品買出去,而你也很認真的,去做,去找客戶,拜訪客戶走了很多路,還受了很多氣,而且受到不少的挫折,但結果是你一個單也沒成交,當你向老板交代的時候,你跟他講你今天是怎么怎么去努力的,用心的.....我想老板絕對不會聽的,而且還會感到很煩,你很沒能,沒用,為什么呀?!因為老板要的是結果而不是你買不產品后所講的理由與借口,因為商場如戰(zhàn)場沒有成交就意味著失敗(個人看法不代表所有人觀點)俗話說:“成者英雄敗者寇,失敗就沒有理由與借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不對,那個知識點沒有用好,為什么失敗,然后再去努力改進,去學習,在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理,怎么樣的應對。對嗎?我想答案是yes!ok(個人觀點,不代表眾人看法)。
既然這樣,那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時間的問題。只有不努力的人,而沒有做不成的事。而且你要有一個堅定的信念:我必須成功,我必須成功。
我雖工作多年,但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會,讓我對市場營銷有了更深一層的認識,也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓,學習到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域,可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也?!?《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓班學習后,結合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗。
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質準備。
合同。
紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規(guī)模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。
對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經營目標、經營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產品,客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標客戶來源。
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶”,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,具備狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應具有很強的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”,銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質,看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡平臺。
每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡,一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡。
1、可以利用一些時間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機會,還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡感情,引進貴賓服務的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產生信任,推進銷售進程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利!