聯(lián)通渠道經理工作計劃(優(yōu)秀18篇)

2025/6/10 3:28:00

|

字號:

    擁有一個周密的計劃可以減少我們在實施過程中的迷茫和困惑,提升自己的掌控力和自信心。制定計劃前,我們需要明確我們的目標和期望,這樣才能有針對性地安排計劃。下面是小編為大家收集的計劃范文,希望對大家的計劃制定有所啟發(fā)。
    聯(lián)通渠道經理工作計劃篇一
    聯(lián)通渠道經營個人年終工作總結,這篇文章由成功勵志網收集整理,有時候一篇文章,一個故事就能讓人的一生改變,希望有關于聯(lián)通渠道經營個人年終工作總結的這篇文章能對您有所幫助!
    回顧2009工作的種種經歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的,因此2009年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年!自李總發(fā)表《共建誠信,共鑄和諧》的講話以后,煙臺分公司全體同仁發(fā)揚李總講話精神,積極貫徹落實講話內容,公司全體上下一心,齊力共進,決心在“大干四個月,爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時,涌現(xiàn)出不少的能手標兵,他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經營的最前沿,走在誠信經營的最前列,堪稱“共建誠信,共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重擔和壓力,我知道我要更高地要求自己。
    自xx年8月加入聯(lián)通公司,已有整整4個年頭了。在這四年中,我深愛這個集體,深愛這個崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是最優(yōu)秀的,但是我強烈愿望我是最優(yōu)秀的,在公司領導的指點下,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷向前輩請教,這才有我今天微薄的成績。我的工作是渠道經營,我的工作目標是鞏固既有客戶,發(fā)展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經營者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知,我這個工作雖然是公司業(yè)務的一部分,但是關系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作,即使再累再苦,當然都應該義無反顧前進,不能有半點抱怨。
    我負責的區(qū)域,很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店,這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進行,因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策,公司許多新政策,新規(guī)定,我都盡量第一時間傳達到每一個代理商,如果哪個代理商對政策不明確,我可以上門進行講解。我這個工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。
    當然,和代理商溝通,光有耐心和細心是不夠的,我們還得堅守自己的原則。有一次,我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經營聯(lián)通業(yè)務的同時還兼營其他通信運營商的產品。這種情況,公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎,在與代理商交涉時,他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說:“我也不是光明正大的賣,你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了()多賺點錢么,都是好兄弟咱以后來日方長,多多關照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進去的,對于他們來說,目標就是為了盈利,只要讓他們感覺到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時,保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中,在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經過一下午的說服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經營聯(lián)通以外的業(yè)務了。在以后的走訪中,我為其服務解決了一些問題,逐漸的建立起了良好的關系。在2009年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6家賣場,3家合作廳和12家專營店,其中移動密集的重點區(qū)域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在2009年通過我的努力,取得更大的成績。如果說我的種種努力得到了肯定,那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍,更離不開領導耐心的指導,以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,如果沒有這些,我將一事無成,我取得的成績也是空中樓閣。因此,我覺得我拚搏努力的2009年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過大家互助協(xié)作,新的一年,我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺聯(lián)通公司更加興旺!謝謝!篇2:聯(lián)通公司年度工作總結聯(lián)通2012年度工作會議報告2012-1各位員工:大家好!
    這次工作會議是在公司發(fā)展基礎進一步夯實、發(fā)展優(yōu)勢進一步體現(xiàn)、競爭能力進一步提升的新形勢下召開的一次重要會議。會議的主要內容是,深入學習貫徹黨的十七屆五中全會精神,全面落實中國聯(lián)通2011年工作會議和安徽聯(lián)通2011年工作會議精神,總結2010年工作,部署2011年的主要任務,動員全體員工進一步增強發(fā)展的緊迫感和責任感,解放思想、轉變觀念、發(fā)揮優(yōu)勢、夯實基礎,推動公司發(fā)展再提速,實現(xiàn)生產經營再突破。下面,我代表公司領導班子做2011年工作報告。
    一、2010年工作情況。
    2010年,在省分的正確領導下,公司深入貫徹落實省分各項戰(zhàn)略部署,推進各項經營舉措,從以下幾個重點方面開展工作,取得了一定的進展:
    一、實施渠道建設會戰(zhàn),擴大用戶接觸面。
    1、實施強勢營銷策略,加快3g—wo渠道五層體系的建設,擴大用戶接觸面。在城區(qū)核心商圈蘇寧、國美、商之都、新百、協(xié)亨等賣場沃店均建成開業(yè),基本實現(xiàn)“核心商圈有賣場,重點商場有柜臺”的目標。
    2、加大繳費站建設力度,縮小社會渠道服務半徑,大力發(fā)展預付費產品。
    3、擴充了集團直銷隊伍,在集團部成立了政企客戶中心和中小企業(yè)客戶中心,組建了7個直銷團隊,目前已形成城區(qū)34人,縣分15人,全區(qū)49人的集團直銷隊伍規(guī)模。采用內部招募外部招聘方式,政企客戶經理隊伍規(guī)模擴充到7人。同時出臺員工發(fā)展政企客戶的獎勵措施,為政企客戶經理打開局面提供支持。
    4、公司分別在繁昌縣分公司和鏡湖營銷中心試點實施了《渠道積分管理計劃》和《渠道層級考核轉型試點方案》,轉型后傭金由發(fā)展、代收、存量收入、增量收入和專項獎勵五部分組成,統(tǒng)一傭金執(zhí)行發(fā)放標準,有效控制了渠道流失,激發(fā)了渠道發(fā)展熱情。
    二、推廣行業(yè)應用,重點突破集團客戶,實戰(zhàn)演練加快市場拓展。
    1、上半年,公司與奇瑞公司多層次溝通,建立了實際聯(lián)系的機制。2010年8月4日,集團公司常小兵董事長親赴合肥與奇瑞公司簽署了關于車載項目的戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。標志著奇瑞車載信息化項目進入了實質發(fā)展階段。
    2、通過蕪湖廣電委托中科大洋公司搭建的3glive直播平臺3g網絡助力電視新聞現(xiàn)場直播,效果良好。
    3、2g復工市場計劃打破了中國移動利用“虛擬大網”在大企業(yè)私費用戶上的壟斷地位,對多個大型廠區(qū)宿舍進行寬帶業(yè)務的覆蓋。
    4、10月份在省分集團部組織的“全省秋季商務樓宇(網格)營銷實戰(zhàn)大賽”中,我公司集團客戶部榮獲大賽三等獎;同時在11月份省工會舉辦的“全省主動營銷能力大賽”中取得第二名的好成績。
    三、加強宣傳促銷,創(chuàng)新思路,加快業(yè)務發(fā)展。
    嚴格按照總部六統(tǒng)一要求執(zhí)行,將3g有效融入季節(jié)性促銷活動中,充分利用wcdma3g各種優(yōu)勢,營造良好銷售氛圍。從年初3g春風行動到聯(lián)通夏日風暴到3g學生手機節(jié)至第一個周年,第一的精彩---熱烈慶祝中國聯(lián)通3g用戶突破1000萬;各項3g促銷活動貫穿全年,積極利用終端優(yōu)勢,發(fā)展合約計劃用戶,延長用戶在網時長,提高有效3g用戶。
    開放社會渠道受理家庭寬帶業(yè)務,形成專業(yè)化代理和社會渠道代辦兩條發(fā)展通道的局面,最大程度動員了銷售力量,同時也增加了專營以上渠道業(yè)務項目,提高了渠道收益,經過2個多月的社會渠道發(fā)展,已經能占據(jù)寬帶發(fā)展用戶的30%,取得初步成效。
    四、秋季校園促銷活動組織有序,活動卓有成效。2010年三季度校園促銷活動期間,新勢力2g發(fā)展用戶完成任務比例125.05%,同比增長50%;3g發(fā)展用戶完成任務比例60%。在校園寬帶獨家接入的安徽工程科技學院和皖南醫(yī)學院執(zhí)行寬帶+手機業(yè)務的捆綁優(yōu)惠,突破性實現(xiàn)了“三分天下有其一”的市場目標。同時,安徽師范大學皖江學院成為蕪湖平安校園視頻監(jiān)控項目示范點。
    五、探索實施“單廳核算、內部承包”制度初見成效,自有營業(yè)廳銷售能力得到提升。3月1日,蕪湖公司在南陵縣營業(yè)廳試點實施“單廳核算,內部承包”機制,4月1日在全區(qū)推廣,目前各營業(yè)廳由原來的被動服務變?yōu)楝F(xiàn)在的主動經營,由原本的單一經營變?yōu)楝F(xiàn)在的多元化營銷,由原來的“坐商”變?yōu)楝F(xiàn)在的“行商”,轉變明顯。
    六、電子渠道各項考核指標位居全省前列。其中電子渠道用戶完成率、滲透率、電子渠道交易額完成率、交易額占計費收入比均是全省超額完成幾項挑戰(zhàn)目標的地市之一。
    七、運維成績穩(wěn)步提升,有效改善用戶感知。運維在實行愛立信統(tǒng)一代維后,做好了組織落實工作,同時加強了固網裝機代維工作的考核力度,嚴格裝移機時限,有計劃步驟地對實裝率高的小區(qū)進行擴容,改善用戶感知。
    八、以epr新系統(tǒng)上線為契機,全面清理和解決2009年寬帶網遺留工程,為2011年寬帶網大發(fā)展提供保障。
    1、全面清理公司各項遺留工程。2008年新時空賬戶在建工程119個項,在6月30日前全面完成轉資工作。此次清理工作共發(fā)現(xiàn)2008年及以往有54項無項目號已實施工程項目;運營公司2009年計劃內在建工程項目114項。
    2、全面解決2009年寬帶網遺留工程。
    3、在完成施工費用、工程物資的清理后,按省公司網絡建設部要求全面完成2009年寬帶網遺留工程的capex工作,為公司2011年寬帶網大發(fā)展提供基礎保障。
    九、以窗口服務為抓手,推動全區(qū)服務質量的穩(wěn)步提升。
    1、將黃山西路營業(yè)廳建成公司展示形象的窗口。突破原自有營業(yè)廳的服務職能,突出并加強了旗艦廳3g演示區(qū)的設臵,實行選號、入網、終端選購等一站式辦理,利用接觸面營銷優(yōu)勢,大力推進體驗式營銷。
    2、修訂及完善了營業(yè)廳考核辦法,下發(fā)了《2010年蕪湖聯(lián)通自有營業(yè)廳人員薪酬補貼及發(fā)展激勵標準(試行)》,將自有營業(yè)廳人員薪酬結構由“固定工資+績效工資”的單一模式轉變?yōu)椤肮潭üべY+績效工資+薪酬補貼+業(yè)務發(fā)展激勵”的多元化模式。通過績效分配向一線員工傾斜,大大提高了服務人員的工作熱情。
    3、將步行街wo店打造成iphone俱樂部,成為iphone用戶的下載軟件的基地,用戶的好幫手。
    十、通信綜合樓項目進展順利。目前施工圍墻、門頭建設已完成,施工臨時道路鋪設完畢,臨時設施部分搭建完成,基礎開挖開始施工。
    十一、積極開展派遣轉外包用工轉型,迎接新的業(yè)務模式轉型。公司65位員工現(xiàn)已全部完成轉化工作。
    十二、開展全員參與的降本增效工作。在移動基站耗電較大的空調進行節(jié)能改造試點工作,充分考慮了土建基站與租賃基站在項目實施過程的差異性,采用空調節(jié)能添加劑和新風節(jié)能兩項技術開展基站電費節(jié)能工作,取得了明顯的效果,全年累計節(jié)約電費60萬元,并作為成功案例,由省分上報總部進行試點、推廣。
    2013年對我而言是充滿挑戰(zhàn)的一年,也是家客部圓滿大團圓的一年。家客部一直是團結上進的部門,在李經理的帶領下,全體人員心往一處想、勁兒往一處使,認真的完成每一項收入指標。我作為營銷一中心的網格經理,一直在努力學習和帶領團隊,出色的完成了各項工作任務。現(xiàn)將本人2013年的工作情況匯報如下:
    一、攻堅克難——重建網格隊伍。
    去年營銷一中心由于士氣低落,全年業(yè)績一直處于倒數(shù)第一。家客部李經理審時度勢,及時調整,把我調任營銷一中心擔任中心經理,我上任后積極組織調研,同客戶經理一起分析原因,采取優(yōu)勝劣汰的方式調整了隊員的工作職責和崗位,激勵了員工士氣。使營銷一中心重新恢復了戰(zhàn)斗力,上半年家客部評比客戶經理排名前五名中我所帶領的營銷一中心占了三個,圓滿完成了領導交付的任務。
    二、積極進取——網格銷量提升。
    一年來,我雖然努力做了一些工作,但距離部門領導的要求還有不小差距,如營銷組織、團隊建設上還有待進一步提高,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職,服務公司。
    針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足:
    一、加強對合約和融合政策的學習和銷售,做到全面深入的了解渠道運營部的各項收入業(yè)務。在寬帶單產品的基礎上發(fā)展移動融合和合約機,利用流量營銷和翼支付等增值業(yè)務提高業(yè)務收入。
    二、以實踐帶學習全方位提高團隊銷售能力。合理分配銷售力量的結構,包括營業(yè)人員、駐廳人員、客戶經理、和非清單級商客業(yè)務渠道人員的銷售搭配與培訓等。
    三、擴展業(yè)務渠道。組建一支非清單級商客的渠道銷售隊伍,覆蓋網格內的所有小集團、商戶、物業(yè)。根據(jù)客戶群類型進行針對性營銷,發(fā)展關鍵人。聚類客戶群體和商圈用戶的關鍵人不但可以承接小集團,還可以在異網小區(qū)起到宣傳效果。
    四、繼續(xù)在做好本職工作的同時,為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻??傊?013年在部門李經理的帶領下,全體人員共同努力基本完成了全年的各項工作,但2014年的工作任務會更加艱巨,工作會更加繁重,但是我深信,在李經理一如繼往的關心支持下,渠道運營部全體員工一定能開拓進取,迎難而上努力完成2014年各項業(yè)務指標。
    聯(lián)通渠道經理工作計劃篇二
    崗位要求:
    1、大專及以上學歷、白酒釀專業(yè)、旅游專業(yè)、導游專業(yè)等優(yōu)先考慮。
    2、普通話標準或表達能力好可塑性很強。
    3、性格樂觀開朗,自帶話癆屬性最佳。
    崗位描述:
    1、負責公司整體的品牌定位,定價策略、營銷策略、創(chuàng)意內容的制定。
    3、公司其他策劃及平面設計相關工作。
    1、廣告、美術、設計或相關專業(yè)本科以上學歷。
    2、具備較強的策劃能力。
    聯(lián)通渠道經理工作計劃篇三
    我是xx,現(xiàn)任職于xxx渠道管理員職務。
    本人于2011年9月份擔任xxx道管理員一職至今,回首過去一年多的工作,我總結了自己的成績和收獲,找出缺點,總結經驗教訓從而讓今后的工作更加順利。一開始接觸工作,我不知從哪干起,但是在這一年多里,經過公司領導的帶領與指導,支局同事的關心和幫助下,使我一步步了解并熟悉工作內容,有了工作的方向和信心,不斷提高自我。
    我的日常工作內容就是公司政策的傳達,渠道的新建,以及業(yè)務的發(fā)展和支撐。在過去一年期間,老渠道轉型村級服務站5個,老渠道轉型升級標準化營業(yè)廳1個,新建村級服務站10個,目前紅廟鎮(zhèn)渠道總數(shù)達19個。
    為積極響應公司號召建設新聯(lián)通,發(fā)展全業(yè)務,在新的一年里我將努力工作,把剩余專營店轉型成村級全業(yè)務服務站,和完成公司要求的“一村一服務站”村級全業(yè)務服務站覆蓋率100%,業(yè)務發(fā)展覆蓋率100%等各種任務。
    識,提高業(yè)務水平和工作能力,總結經驗,更好的完成工作。總體來說2012年是忙碌的同時也是充實的有價值的,實現(xiàn)了自身業(yè)務水平的提高。在2013年的工作中我會更加努力的履行崗位職責,積極工作,任勞任怨,為公司出一份力,爭取更大的成績和價值。
    以上述職報告妥否,請領導給予審議。
    文章出自:蘭考網http://xx縣xxxx2012年12。
    聯(lián)通渠道經理工作計劃篇四
    主要職能:
    1.堅決服從分管副總經理的指揮,認真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領導負責;
    2.嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責;
    3.組織生產、設備、安全、環(huán)保等制度擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行;
    5.負責設計工廠的改造計劃、設計工廠的產品布局和工序間的協(xié)調;
    6.密切配合營銷部門,確保訂、定產品合同的履行;
    15.負責擬定本部門目標、工作計劃。組織實施=檢查監(jiān)督及控制;
    16.按時完成公司領導交辦的其他工作任務;
    聯(lián)通渠道經理工作計劃篇五
    貴州省仁懷市君福名酒業(yè)有限公司因擴大產品市場需求,特面向社會招聘以下人員:
    薪資待遇:底薪+團隊提成+保險+季度分紅+帶薪休假。
    崗位要求:男女不限,文憑不限,18周歲以上,吃苦耐勞,有目標有理想及社會責任心,心態(tài)良好,服從公司管理制度及支持上級工作安排。
    拼命干:你的工資由你做主。
    注:績效考核達標超過或者滿足設定目標的,月休可調休至6天。
    應聘條件:應聘人員帶上身份證到公司面試。
    工作地址:仁懷市姜家寨小區(qū)。
    聯(lián)系人:王先生。
    聯(lián)通渠道經理工作計劃篇六
    尊敬的各位領導:
    上午好!
    非常感謝各位領導給我提供這次競聘機會,我競聘的崗位是渠道經理,希望大家支持我。
    一、自我介紹。
    我叫xxx,1997年參加工作,2008年4月加入中國共產黨,曾擔任過報務員、營業(yè)員、機務員、電測維護中心主任、2005年6月至2011年2月聘任社區(qū)經理,2011年3月聘任直銷隊隊長?,F(xiàn)任城區(qū)網格高級客戶經理同時協(xié)助郭經理開展公司的市場工作。
    二競聘的優(yōu)勢。
    1.具有熟悉各項聯(lián)通業(yè)務:幾年的工作經歷使我對聯(lián)通業(yè)務知識,特別是營銷方面的業(yè)務知識有了比較全面的了解。
    2.具有較強的處理問題能力和溝通能力:憑著對工作的熱忱、責任感和長期學習摸索的經驗,總結出了一些行之有效的方法,確保本職各項工作出色完成。
    3.愛崗敬業(yè),有強烈的責任感:在日常工作中,為解決用戶的疑難問題和遺留障礙,我經常加班加點,不計較個人得失。當用戶滿意的笑容掛在臉上,感覺就是對我工作的最大肯定。
    4.有較強的業(yè)務發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力:每當有新業(yè)務推出時,我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點、價格。在上門服務和遇見用戶詢問時做到有問必答,回答詳細,并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務。在公司內每次業(yè)務發(fā)展競賽活動中,我都能按時完成各項競賽任務,這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經驗。三:今后的努力方向。
    1、建立管理體系。
    主要的內包括:首先應針對不同等級的代理商,制定不同的政策條件,以至于規(guī)范代理商的酬金制度,讓各級渠道和諧發(fā)展,避免代理商之間利益沖突,擾亂整個市場;代理商營業(yè)員的整體業(yè)務能力及銷售能力都比較薄弱,所以應加強對代理商的培訓,建立相關二級渠道培訓制度,讓我們建立起來的二級渠道真正能為聯(lián)通服務,為聯(lián)通創(chuàng)造價值(初步階段是讓相關客戶經理和一級代理商共同進行及時的業(yè)務輔導和相關政策的及時傳達);優(yōu)化渠道結構,建立渠道指標考核制度及淘汰制度,實行自營廳逐步替代合作廳的步伐,避免“企業(yè)怕代理”的局面,夯實聯(lián)通自有渠道在通信市場的行銷能力。
    2、加強聯(lián)系合作。
    由于激烈的市場競爭,在渠道上的體現(xiàn)已不僅僅取決于渠道網絡的密集程度,因此,我們在進行渠道管理的同時必須通過業(yè)務人員或其他的溝通交流方式,進一步加強和代理商的聯(lián)系與合作。只有通過和分銷商的長期緊密合作,才能保持聯(lián)通的市場占有率。制定對各級代理商,定期拜訪制度,規(guī)定拜訪的時間、拜訪的路線和拜訪的內容等。對代理商的資料擺放、產品陳列、促銷實施等方面的協(xié)助與支持。我們應建立起對整個渠道網絡的控制機制。一方面,防止競爭對手沖擊市場,趁機進入聯(lián)通渠道;另一方面,防止某些規(guī)模較大的代理商趁勢要脅我們,逼迫我們給予額外優(yōu)惠。
    因此在加強緊密合作的同時不忘加強對渠道的掌控能力,一是尋求可替代代理商,二是加強對自有營業(yè)廳的輻射能力。
    3、擴大自營輻射能力,掌控市場格局。
    我們的渠道處于成長期,面對更多競爭對手和嚴酷的競爭環(huán)境,代理商和企業(yè)的責任是不一樣的,渠道是要維護渠道才能形成資源,而企業(yè)需要維護市場才能產生效益,兩者的關系在面對成熟市場的時候義務和責任也不一樣,所以必須逐步擴大自有渠道的輻射能力。市公司的導向也要求我們加大自營廳的銷售能力,該如何達到最佳效果呢?結合客戶經理溝通能力強,營業(yè)員業(yè)務知識全面的特征,我們應將兩者相結合,配合起來負責有形的相關集團,既提高了集團內的服務能力,同時對營業(yè)員的營銷能力和客戶經理的業(yè)務知識都有幫助。另外對客戶經理和營業(yè)員的績效考核應配合起來考核,這樣就要求她們自己去積極配合、分工,更好就得發(fā)揚團隊精神。
    如果我競聘上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心、用智、用力干好工作。
    聯(lián)通渠道經理工作計劃篇七
    服務最廣,是中國客戶群最大的聯(lián)通運營企業(yè)。同時自己也是多年的中國聯(lián)通老用戶,對聯(lián)通公司的服務及通話質量也是相當?shù)臐M意,一個很偶然的機會,我成為了一名聯(lián)通新員工。
    我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心。
    儀的工作,跟我從工作歷程中找到自己的特質,有著很大的關系。經朋友介紹我正式進入職場,就在河南聯(lián)通蘭考分公司做渠道經理。我挺喜歡這個工作,它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質:很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。作為一名剛進聯(lián)通公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進聯(lián)通公司接受服務,感受聯(lián)通公司上帝般的感覺,而現(xiàn)在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務,這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。
    我的工作主要是與聯(lián)通渠道直接面對面溝通。也就。
    自于渠道??措娨?、電影,念書時,好象所有的對錯都很清楚,非白即黑,但面對渠道的反應,很多時候有理說不清,我得冷靜面對他們情緒性的抱怨。
    我自己平時在個人形象上沒有太多的要求,什么。
    通過工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到。
    提高,也讓我感受到聯(lián)通公司不光光是一個服務型的企業(yè),他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃,讓進入公司的員工都能夠更快的進入角色。
    我向公司的業(yè)務能手學習很重要,它能幫助我不斷地。
    提高自己。盡管現(xiàn)在,我還是一名新員工,但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學習,不斷進步,能與聯(lián)通共成長,見證聯(lián)通公司走向新的輝煌,能夠做好客戶的貼心服務將是我最大的心愿!
    xxx。
    文章來自:蘭考網http:///。
    聯(lián)通渠道經理工作計劃篇八
    尊敬的各位領導,同事們:
    您們好!
    參與城一營銷中心渠道管理崗位的競聘,我主要是為了響應營銷中心崗位改革的召喚,積極實現(xiàn)自己的人生價值,為公司的發(fā)展奉獻自己的全部智慧和熱情,對我個人而言,我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘,其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到提高。
    營銷渠道工作考慮到縣城內的營銷渠道業(yè)務發(fā)展和銷售不理想,因此我部決定首先將農村渠道先期整合,在農村銷售商中對部分銷售能力強、忠誠度高的代辦商,嚴格執(zhí)行了公司的《星級酬金獎勵辦法》既降低了他們的成本費用,又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。
    一、自我簡介。
    我是城一片區(qū)營銷中心的客戶經理xxx,現(xiàn)年28歲,大專文化,所學專業(yè)財務會計,于20xx年至20xx年在xx公司擔任xx職務,因企業(yè)改制本人又不愿再安于每天一份報紙一杯茶的工作狀況經過深思熟慮后毅然辭掉原來那份工作來到云陽移動公司應聘,通過筆試面試層層過關最后終于因實力而被移動公司聘用,通過試用期的考核被分在客戶中心擔任客戶經理,在擔任客戶經理這一崗位期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學習先進的工作經驗,不斷的提高和熟悉業(yè)務知識,并能很好的學以致用,在擔任客戶經理的這三年里我學會了不同的人用不同的態(tài)度進行溝通,鍛練了我的溝通能力,學會了讓客戶怎么來認知我們的產品和接受我們的產品,大大提高了我的營銷水平,我本著愛崗敬業(yè)的精神來應聘今天的渠道管理這一職務。首先談談我的優(yōu)勢,我有較強的溝通能力,在所負責的幾十個集團中從沒出現(xiàn)過任何客戶的升級投訴,從來不會給客戶過高的期望值來損害公司的利益,我能夠管理好客戶管理好自已,有這幾年的客戶經理工作經驗為我今天來應聘渠道管理這一職務打下了堅實的基礎:
    1.具有熟悉各項移動業(yè)務的優(yōu)勢:幾年的工作經歷使我對移動的業(yè)務知識,特別是營銷方面的業(yè)務知識有了比較全面的了解。
    2.具有較強的處理問題能力和溝通能力:參加工作時,缺乏一定的工作經驗,但在領導的關心和同事的幫助下,我努力學習和刻苦鉆研,憑著對工作的熱忱、責任感和長期學習摸索的經驗,總結出了一些行之有效的方法,得到了領導和同志們的認同。
    3.愛崗敬業(yè),有強烈的責任感:在日常工作中,為解決用戶的疑難問題和遺留障礙,我經常加班加點,不計較個人得失。當用戶滿意的笑容掛在臉上,我感覺就是對我工作的最大肯定。
    4.有較強的業(yè)務發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力:每當有新業(yè)務(如來彩鈴、天氣預報等)推出時,我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點、價格。在上門服務和遇見用戶詢問時做到有問必答,回答詳細,并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務。在公司內每次業(yè)務發(fā)展競賽活動中,我都能按時完成各項競賽任務,這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經驗。
    5、有較好的年齡優(yōu)勢。我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)好學,接受能力強,進取精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
    二、上崗后的工作思路。
    云陽移動渠道建設隨著市場的逐步發(fā)展,從產品從導入階段逐步進入了成熟階段,而成熟階段市場的主要特征就是消費者的需求更加細化,從渠道的運作上來說,更加注重渠道終端和消費者距離最近部分的展示和活化能力,以至于更多的促銷方式展現(xiàn)的都是在消費者面前的個性表白(也就是如何提高渠道的銷售能力)。但是,如何才能讓渠道將移動業(yè)務順利傳達到消費者面前,并且讓消費者接受呢?這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。
    1、建立管理體系。
    主要的內容包括:首先應針對不同等級的代理商,制定不同的政策條件,以至于規(guī)范代理商的酬金制度,讓各級渠道和諧發(fā)展,避免代理商之間利益沖突,擾亂整個市場;代理商營業(yè)員的整體業(yè)務能力及銷售能力都比較薄弱,應加強對代理商的培訓,且建立相關二級渠道培訓制度,要讓我們建立起來的二級渠道真正能為移動服務,為移動創(chuàng)造價值(初步階段是讓相關客戶經理和一級代理商共同進行及時的業(yè)務輔導和相關政策的及時傳達);優(yōu)化渠道結構,建立渠道指標考核制度及淘汰制度,實行自營廳逐步替代合作廳的步伐,避免“企業(yè)怕代理”的局面,夯實移動自有渠道在通信市場的行銷能力。
    2、加強聯(lián)系合作。
    由于激烈的市場競爭,在渠道上的體現(xiàn)已經不僅僅是取決于渠道網絡的密集程度了,因此,我們在進行渠道管理的同時必須通過業(yè)務人員或其他的溝通交流方式,進一步加強和代理商的聯(lián)系與合作。只有通過分銷商的長期緊密合作,才能保持移動的市場占有率制定對各級代理商,一級代理商的'定期拜訪制度,規(guī)定拜訪的時間、拜訪的路線和拜訪的內容等。對代理商的資料擺放、產品陳列、促銷實施等方面的協(xié)助與支持。我們應建立起對整個渠道網絡的控制機制。一方面,防止競爭對手沖擊市場,趁機進入移動渠道;另一方面,防止某些規(guī)模較大的代理商趁勢要脅我們,逼迫我們給予額外優(yōu)惠。
    因此在加強緊密合作的同時不忘加強對渠道的掌控能力,而要加強對渠道的掌控能力一是尋求可替代代理商,二是加強對自有營業(yè)廳的輻射能力。
    3、擴大自營廳輻射能力,掌控市場格局。
    加大代理渠道建設是因為我們的渠道處于成長期,云陽移動因為代理渠道贏得了很大的市場分額,而進入成熟期以后,企業(yè)看到了企業(yè)已經贏來的市場面對著激烈的市場和競爭對手的競爭,我們需要建設和保護我們的存量市場,而渠道雖然幫助我們把這個市場的天下打了下來,但面對更多競爭對手和嚴酷的競爭環(huán)境,代理商和企業(yè)的責任是不一樣的,因為渠道是因為要維護渠道才能形成資源,而企業(yè)需要維護市場才能產生效益,兩者的關系在面對成熟市場的時候義務和責任都不一樣了,所以我前面也提到了這一點,必須逐步擴大自有渠道的輻射能力。
    市公司的導向也要求我們加大自營廳的銷售能力,該如何達到最佳效果呢?結合客戶經理溝通能力強,營業(yè)員業(yè)務知識全面的特征,我們應將兩者相結合,配合起來負責有形的相關集團,既提高了集團內的服務能力,同時對營業(yè)員的營銷能力和客戶經理的業(yè)務知識都有幫助。另外對客戶經理和營業(yè)員的績效考核應配合起來考核,這樣就要求她們自己去積極配合、分工,要把kpi完成得更好就得發(fā)揚團隊精神。
    如果我競聘上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結果如何,我都始終會老老實實做人,扎扎實實做事。
    聯(lián)通渠道經理工作計劃篇九
    勛章與他當之無愧。
    五一前夕,青島聯(lián)通公司一批先模受到中央、省、市表彰。其中,公司黨委書記、總經理張傳波榮獲全國五一勞動獎章和第十九屆山東省優(yōu)秀企業(yè)家稱號。山東路營業(yè)廳、9600169寬帶專家熱線等3個集體榮獲青島市工人先鋒號榮譽稱號;6名同志榮獲青島市工人先鋒榮譽稱號。這是歷年來榮獲榮譽最多的一年,也是對青島聯(lián)通以創(chuàng)建工人先鋒號活動為載體,創(chuàng)新經營模式,深化服務轉型,推進治理創(chuàng)新取得顯著成績的充分確信。
    打造特色經營之路。
    青島聯(lián)通時間把開展創(chuàng)建工人先鋒號活動作為增強廣闊職工的機遇意識、創(chuàng)新意識、實干意識的途徑,最大限度地激發(fā)廣闊職員的勞動熱情,環(huán)繞聚焦增長和提升效率兩大目標,大膽改革創(chuàng)新。
    建設制度文明的治理環(huán)境。
    創(chuàng)建工人先鋒號是一具系統(tǒng)工程。近年來,青島聯(lián)通堅持把提高盈利能力和運營效率作為基本目標,別斷提高精細化治理水平,科學把握投資、成本和收入關系,優(yōu)化結構,提高效率,持續(xù)推動雙基治理,積極推進創(chuàng)新治理工作,營造了制度文明的治理環(huán)境。
    自2009年起,青島聯(lián)通結合市場業(yè)務鏈條運作的實際事情,進行了屬地化體制改革,進一步縮短組織鏈條,使營銷、治理、維護等運作更加順暢。創(chuàng)新人才治理機制、業(yè)績監(jiān)督考核機制、分配機制,激發(fā)企業(yè)內在活力。推行競崗制,實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一,使企業(yè)雇傭合適的職員與職員要做自己喜歡的情況融為一體。治理隊伍的年齡結構、知識結構和專業(yè)結構別斷優(yōu)化,專業(yè)人才交流力度別斷加大,職員職位治理體系初步建立。
    建成立體化大服務體系。
    創(chuàng)建工人先鋒號的核心和重點在于優(yōu)質服務。自2012年以來,青島聯(lián)通倡導以客戶為導向的全員全程的大服務文化,從客戶感知動身,狠抓服務基礎工作,逐步形成了決策組織、目標責任、治理監(jiān)控、考核評價的立體化服務體系。
    加強服務創(chuàng)新,公司別斷出臺強化服務工作的實施意見,暢通服務投訴處理渠道,提高了投訴處理的及時率、中意率。深化上營業(yè)廳建設和范圍,實施10010暢通工程、服務窗口達標等活動,10010成為了真正別見面的便捷服務。建立雙線治理流程,加大責任追究力度,降實3g專屬服務,建立iphone俱樂部,大服務文化氛圍逐漸形成。開展裝移修機超時限專項整治活動,推行寬帶直通車和寬帶修障內部答應服務,客戶感知得到持續(xù)提升。寬帶升級投訴較年初下落71。4%,超時限裝移修機投訴量較年初下落73。3%;營業(yè)廳服務質量投訴較年初下落67。9%;省內總投訴量較年初下落39。8%;升級投訴量較年初下落50。8%。
    事跡材料。
    機制給力。
    夯實工人先鋒號根基。
    青島聯(lián)通黨委認識到,職員是企業(yè)進展的先鋒力量,要調動他們的積極性,就要深入開展創(chuàng)建工人先鋒號活動,促使企業(yè)上下樂于創(chuàng)新,職員憑借工人先鋒號那個舞臺充分發(fā)揮主人翁作用,激發(fā)出勞動熱情和積極性、制造性,實現(xiàn)企業(yè)的和諧進展、科學進展。
    為此,公司黨委在組織架構、人員配置等方面別斷創(chuàng)新,建立起一套完備的工作機制。在每次機構改革的關鍵階段,黨委、工會總是第一時刻建立健全組織,確保了新建單位組織的核心領導作用別間斷。公司還延續(xù)4年開展了為黨員過政治生日活動,利用七一、國慶等重大節(jié)日組織全體職員深入社區(qū),走訪寬帶、電話用戶,送服務、送溫暖,幫助用戶解決實際咨詢題。好的工作機制使青島聯(lián)通全體職員能時間提醒自己要當先鋒,凡事沖在前面,為公司的進展,為島城信息化建設盡自己的全力。利用觀海聽濤職員論壇作為思想政治工作的要緊平臺,吸引廣闊職員暢所欲言,激發(fā)企業(yè)內在的創(chuàng)新活力、聚攏企業(yè)資源,大伙兒勁往一處使,形成了眾人劃槳開大船的良好局面。論壇還別定期邀請嘉賓做客,回答職員關懷的熱點咨詢題,7年來共邀請近40位嘉賓做客,每次都引起職員的積極參與,最高一次的點擊量達到20萬次。
    3月12日植樹節(jié)活動策劃方案。
    一、活動主題:綠色、氧氣、健康、時尚;
    二、活動主辦單位:xx;
    活動協(xié)辦單位:xx;
    四、集合地方:xx。
    植樹地方:xx;
    樓盤參觀地方:xx;
    五、交通工具:大吧車接送、自駕車;
    六、種植樹種、數(shù)量:公孫樹,40棵;
    七、活動流程:
    1/09:00:xx步行街集合;
    2/09:15:發(fā)誓;
    3/09:30:動身;
    4/09:30――10:30:xx(參觀過程中領取干糧和礦泉水);
    510:30:到達植樹地方;
    6/10:30-13:30:植樹活動開始,內容如下:
    a、植樹造林;
    b、互動游戲;
    c、媒體現(xiàn)場采訪活動主持人、會員和陽光100俱樂部負責人;
    d、業(yè)主代表說話;5、14:00:活動完畢,會員自由合影,乘車返回xx酒店;
    聯(lián)通渠道經理工作計劃篇十
    20__年度,我在工作中取得了一定的成績,這不但得益于各位同事的支持與默契配合,更得益于隴南移動優(yōu)良的團隊氛圍和企業(yè)文化對我的熏陶。在這里,我對各位領導的栽培和厚愛,對各位同事對我工作的支持表示深深地感謝!下面將一年來的工作情況作一總結,為____年的工作確立新的目標。
    我的述職報告分為以下三大部分:
    一、20__年我所做的工作。
    2、社會渠道酬金核算及報賬工作。每月準時完成社會渠道酬金核算工作,截止11月全年共發(fā)放酬金1936萬元。
    3、做好渠道基礎整治工作,提高渠道效能1、做好優(yōu)質渠道管控自2010年起,分公司對社會渠道指定專營店進行酬金池管理,截止11月底,納入酬金池管理渠道共計(579家)酬金池共計,(235。8萬元)通過酬金池管理,指定專營店可增加包含長效激勵在內的多項收入;公司可提升渠道忠誠度,達到互惠互利、合作共贏的目的。
    4、做好渠道基礎整治工作,提高渠道效能我深知“渠道是根,經營是本”,渠道對中國移動的重要性,只有把渠道基礎資料做實了,才能對公司的業(yè)務發(fā)展、經營分析提供正確的信息。因此在20__年9月我著手對整個渠道信息包括自辦廳及社會渠道信息重新整理核查,刪除縣公司新增渠道權限,專人管理,對自營廳、指定專營店、特約代理點按類制訂渠道新增基礎資料上報內容,同時分類制訂整改計劃,在一個月時間將55個自辦廳廳內信息全部更新,對系統(tǒng)內近5000戶社會渠道代理點逐個核查,清理無代辦渠道1711戶。之前公司要了解各縣自營廳信息都要讓縣公司自己上報,但經過整理后,分公司只需要通過渠道系統(tǒng)可以對一個營業(yè)廳類房屋租賃、地理位置、辦公設備配置、廳內面積、營業(yè)員配備等信息一目了然。
    5、提升渠道酬金滿意度20__年10月,我分公司渠道非酬金滿意度排名全省末位,它為渠道維系及服務工作拉響了警鐘,為提高渠道積極性,分公司對渠道酬金滿意度展開了專項整治工作,內容包括對各縣區(qū)渠道管理員、片區(qū)經理進行酬金核算政策的相關培訓、對社會渠道開展全面普查及意見處理等諸多方面,對影響酬金滿意度的酬金核算透明、酬金金額無明細、宣傳品、禮品提供不充足、號源分配緊缺且4、7號較多等問題進行重點治理,通過連續(xù)努力,渠道滿意度得到有效提升,為后期專項工作有效展開奠定堅實基礎。
    為有效提升社會渠道酬金滿意度,月完成酬金明細通知單打印11程序,從12月起片區(qū)經理可通過該程序打印所轄區(qū)內代辦戶酬金明細。
    二、工作需要改進的地方。
    2、工作做的還不夠細,由于渠道基礎資還不夠100%準確,每月下發(fā)的酬金明細短信通知,有個別社會代理點仍收不到明細清單。
    3、工作沒有抓落實,對發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時更進甚至解決,最后不了了之。
    4、加快電子派單或電話故障返單時間。因為電話那邊等待的是后臺同仁的有力支撐,對于后臺支撐人員而言只是一個小小鼠標的點動就能讓問題化解,讓等待、疑惑的客戶滿意而歸。
    三、____年工作計劃。
    1、督促社會渠道參加歲末年初刮刮卡活動,力保此項活動排名全省前三。
    2、配合省公司啟用酬金系統(tǒng)與報賬平臺的對接工作。
    3、繼續(xù)做好酬金滿意度提升,不限于形式的對社會渠道做好相關解釋工作,做到每個渠道都知道每項酬金如何計算。以便于分公司開項的活動,能更快的落實到各渠道及末梢渠道。
    4、對發(fā)現(xiàn)的問題及時更進,直至解決。
    5、提高自身綜合素質,對代理商反映的問題全力幫助解決,加強與社會渠道情感維系。
    以上是我的述職報告,不足的地方請領導給予指正,最后,我祝愿在座的各位工作順利,身體健康,謝謝!
    聯(lián)通渠道經理工作計劃篇十一
    1、貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度完成公司下達的各項任務計劃并積極主動、高效的開展工作。
    3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳管理完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳的業(yè)務發(fā)展工作提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳的服務工作負責定期開展業(yè)務培訓、服務指導等支撐工作負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳的號源、卡源的分配業(yè)務用品的領取和發(fā)放。負責對所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳進行費用審核、物資審核、發(fā)展督促應收帳款和資金的稽核。負責提供準確報表。
    4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理、一村一點:嚴格執(zhí)行公司的代理制度負責區(qū)域內代理商及一村一點建設工作完成業(yè)務發(fā)展工作負責代理的號源、卡源分配管理工作負責業(yè)務和政策解釋、代辦酬金通知和發(fā)票收集、代理酬金的支付并進行相關業(yè)務管理、服務、培訓等工作。負責提供準確報表。
    6、負責所轄區(qū)域內業(yè)務宣傳、營銷方案的執(zhí)行及配合清欠工作的開展負中國移動通信有限責任公司xx分公司職位說明書職位名稱鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域經理職位編號sd-tz-qd-qy滕州移動公司-崗位職責說明書-鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域經理責收集、調查市場信息及時了解市場動態(tài)和客戶需求上報各類信息。負責完成各類合理化進建議的收集、整理工作、以及各類服務信息的上報。
    8、及時、有效的處理各類實際工作中存在的困難相關各項業(yè)務支撐。
    9、完成公司領導安排的其他臨時性工作。
    聯(lián)通渠道經理工作計劃篇十二
    尊敬的各位領導:
    大家好!非常感謝各位領導給我提供這次聯(lián)通公司營業(yè)員競聘的機會,我競聘的崗位是渠道經理班組長,希望大家支持我。我認為我有以下優(yōu)勢:
    1、具有熟悉各項聯(lián)通業(yè)務的優(yōu)勢。
    2、具有較強的處理問題能力和溝通能力。
    3、愛崗敬業(yè),有強烈的責任感。
    4、有較強的業(yè)務發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力。
    1、建立管理體系。
    主要的聯(lián)通公司競聘內容包括:首先應針對不同等級的代理商,制定不同的政策條件;優(yōu)化渠道結構,建立渠道指標考核制度及淘汰制度。
    2、加強聯(lián)系合作。
    通過分銷商的長期緊密合作,保持聯(lián)通的市場占有率制定對各級代理商。
    3、擴大自營廳輻射能力,掌控市場格局。
    加大代理渠道建設是因為我們的渠道處于成長期。
    如果我上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結果如何,我都始終會老老實實做人,扎扎實實做事。
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
    聯(lián)通渠道經理工作計劃篇十三
    5、協(xié)調外部關系,區(qū)域客情管理及維護;。
    6、分析、掌握市場發(fā)展趨勢、商圈變化,及時做出正確判斷,提出應對策略與措施。
    1、三年以上服裝品牌加盟和專賣店商場及商鋪拓展工作經驗;。
    2、熟悉服裝市場的運作情況,擁有優(yōu)質的客戶資源;。
    3、具有優(yōu)秀的溝通和談判技巧,責任心強,有團隊合作精神;。
    4、熟悉自營、聯(lián)營的相關運作流程,有較強的客戶拓展能力,能適應出差;。
    5、具備較強的市場分析能力,善于把握市場機會及收集信息,制定拓展計劃;。
    6、勤奮、務實,工作態(tài)度積極,思維活躍,自我約束能力強。
    聯(lián)通渠道經理工作計劃篇十四
    一張圖、一條線和三份表。
    一條線作用在于依據(jù)渠道位置分布圖來制定自己所服務和管理的渠道的拜訪路線。路線的制定在于讓渠道管理人員更合理的提高工作效率和節(jié)省公司資源,同時也取得更好的管理效果。
    三份表分別是:
    終端店面普查表,作用在對所轄范圍內所有渠道的經營狀況進行綜合摸底,幫助渠道管理人員更直觀明白渠道現(xiàn)狀和確立工作的重點。
    渠道銷售統(tǒng)計表,作用在于從具體的時間段、具體的銷售產品類型等方面來掌握渠道具體的經營數(shù)據(jù),幫助渠道管理人員更好規(guī)劃發(fā)展,制定可行的銷售與服務計劃。
    渠道拜訪日程表,作用在于為渠道管理人員服務,科學安排工作時間,以幫助其提高渠道日常管理工作的效率。
    渠道的日常管理過程中很重要的一點,是需要通過寫《工作日志》來對自己的工作進行梳理。在寫工作日志的時候應該包括兩個方面:一是通過工作計劃來合理安排自己的工作的側重點和目標方向。二是通過寫經營日志來發(fā)現(xiàn)自己日常渠道管理工作中的缺失,提高自己分析問題的水平和總結有效合理的工作方法和經驗,防患于未然.渠道的日常管理工作實際上就是動態(tài)的走動式管理,只有經常性地進行溝通聯(lián)絡才能真實了解客戶所需。而溝通聯(lián)絡的最根本方式就是渠道拜訪。渠道拜訪是取得一切市場信息的基礎、是掌控渠道的根本保證、是檢查市場經營活動效果的唯一方法。做好拜訪工作要從七個方面入手:
    第一,事前計劃。每次拜訪要確立目的性,拜訪前要跟客戶預約登門時間,根據(jù)拜訪對象整理自己的儀表,設計最有效率的拜訪路線,準備溝通所需要的相關資料報表等。
    第二,掌握政策。渠道管理人員要對涉及的產品相關的銷售政策必須掌握、吃透,達到靈活運用。
    第三,觀察店面。觀察的目的在于登門前根據(jù)渠道的具體情況來做針對性的溝通和引導。
    第四,詢問需求。詢問需求分兩個方面:一是業(yè)務方面的需求,您需要公司在哪些方面的支持等;另一方面是個人方面需要,如您遇于什么問題,盡快開口等,此在于增進與渠道的感情交流,形成個人品牌。
    第五,推動渠道提升。一切前期準備和信息積累都是為了取得更好的經營效果。針對渠道伙伴,具體的推動方法有:曉之以理、動之以情、誘之以利、約之以法及現(xiàn)場站店親身示范等。
    第六,現(xiàn)場培訓。將銷售政策、產品功能、適用對象等相關內容傳達給相關渠道人員,使其能在具體的店面經營中能夠實際應用。
    第七,記錄問題。拜訪工作即將結束的時候一定要將拜訪過程中所發(fā)現(xiàn)的問題、用戶及渠道所反映問題記錄在案,同時并將這些問題作好相應反饋,以減少類似問題發(fā)生,減少潛在的客戶流失。
    聯(lián)通渠道經理工作計劃篇十五
    展望20xx年是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年,根據(jù)**縣的'實際情況,多家房地產開發(fā)商進入市場,商品房的開發(fā)逐步放量,國家加大對房地產政策的宏觀調控,這將是對我公司一次嚴峻的挑戰(zhàn)和重大考驗。我公司在總經理的領導下,全體同仁決心以苦練內功,建立與之相適應的規(guī)范管理體系,專業(yè)化管理團隊、職業(yè)化管理理念,培育具有審時適度的核心競爭力。在品質上狠下功夫,確保多項關鍵經營指標與目標的完成,爭取本公司在**縣的龍頭地位。樹立地產界的美譽度,使《****》邁出二期工程的關鍵戰(zhàn)略舉措。隨著企業(yè)的迅速成長,為了工程進展順暢、有序、安全,我公司將采取有力的措施,培養(yǎng)一批能自覺學習、勇于負責、忠于企業(yè)、能打硬仗的職業(yè)化骨干隊伍。為此,公司經慎重討論,特提出20xx年工作計劃如下:
    一、配合當?shù)卣拖嚓P職能部門促進華星路的拆建工作,在法規(guī)允許的范圍內認真協(xié)助職能部門以維穩(wěn)、和諧的大原則為前提,審時度勢,做出適度的讓步。既減輕當?shù)卣吐毮懿块T的工作壓力,力爭在20xx年促進建設路的開建、竣工,又使公司在二期工程中全面、有序展開。
    二、工程進度計劃及投資計劃:
    5#—9#樓建筑面積***m2,計劃在20xx年12月份全部竣工。1#、2#、3#建筑面積****m2,爭取在本年度內完成80%以上。a區(qū)內配套設施綠化、硬化、亮化計劃在本年度內全部完成。
    20xx年項目總投資約****萬元。
    三、銷售和效益指標。
    根據(jù)建設路的逐步拆、建具體進展,在條件具備的情況下,隨時跟進,大面積、全方位、快速度地進場施工。計劃全年新開工房屋總建筑面積****平方米,總戶數(shù)*套,計劃實現(xiàn)銷售超億元。預計上繳稅費、行政規(guī)費約**萬元。
    四、質量安全和服務計劃實施。
    20xx年元月末,隨著***號樓的竣工驗收和其他住宅、部分沿街商舖相繼結頂、預售,配套設置逐步完善,將迎來業(yè)主喬遷《****》一期小區(qū)。更需加強安全防范意識,貼心服務意識,工程質量意識,規(guī)范管理意識。合格率達到100%,把安全作為頭等大事;把“七分安全,三分生產”的理念貫徹始終,把服務理念貫徹最佳常態(tài)。
    在新的一年里,任重和夢想同在,挑戰(zhàn)與機遇共存,站在新的起點上,我們將吸取前一年工作的經驗和教訓,統(tǒng)一思想、與時俱進、努力拼搏,爭取圓滿完成公司計劃的全年各項目標工作任務。
    綜上報告!
    聯(lián)通渠道經理工作計劃篇十六
    我是xx,現(xiàn)任職于xxx渠道管理員職務。
    本人于9月份擔任xxx道管理員一職至今,回首過去一年多的工作,我總結了自己的成績和收獲,找出缺點,總結經驗教訓從而讓今后的工作更加順利。一開始接觸工作,我不知從哪干起,但是在這一年多里,經過公司領導的帶領與指導,支局同事的關心和幫助下,使我一步步了解并熟悉工作內容,有了工作的方向和信心,不斷提高自我。
    一、在思想上提高熟悉。
    端正工作態(tài)度“通則變,變則通”我也有想不通的時候,上班犧牲了好多自己正常的休息時間,經常是加班加點,可以說是披星戴月,早出晚歸,忙碌不堪,為此家里人也埋怨我,說我該干的干,不該干的也干,又不是領導。我覺得很委屈,有時真想不干了,但是又一想,聯(lián)通也是我的家,在這里工作已經快四年了,對聯(lián)通感情很深,有好領導,有好同事,朝夕相處,對這里的工作環(huán)境也非常熟悉了,做為聯(lián)通的一員我感到非常的自豪,不管怎樣我也要努力工作,與同事互相協(xié)作,協(xié)助營業(yè)廳經理把工作干的更好,為此我經常被評為營業(yè)廳“月服務明星”,受到了領導和同事的表揚。
    二、認真學習業(yè)務知識。
    努力干好工作。“欲善其事,必先劑其器”想要干好工作就得認真學習各項業(yè)務知識。通訊行業(yè),要學習的各類業(yè)務很多,因為營銷政策不斷的更新,服務模式推陳出新,系統(tǒng)操作也比較復雜。在不斷提高業(yè)務水平的同時,我還積極的參加公司的各項培訓,參加營業(yè)廳的各類業(yè)務演練,全體人員的工作得到了上級領導的認可,我們的服務更是得到了客戶的`一致好評,由于我的努力,熟悉了各項業(yè)務知識,不管是受理臺席、還是終端銷售,我都能夠認真的工作,竭力為客戶服務,工作中很少出現(xiàn)差錯,我用我的耐心,用我的熱情,用我的微笑認真的服務于客戶,我深知現(xiàn)在市場競爭非常激烈,假如我們稍有疏忽,客戶就可能離網選擇其它移動或者其它公司,銷售終端也需要技巧,在銷售過程中我們稍有不甚,客戶就可能轉身離去,所以經常利用一些業(yè)余時間學習終端銷售技巧。由于自己的辛勤工作,我的工作成績是優(yōu)異的,我對自己的付出也是無怨無悔的。
    三、換位思考干工作。
    在工作中不僅僅要站在自己的立場上去考慮問題、去抱怨,而且要把一切化作動力,我不是經理,但是要把自己置身于經理的位置上去思考問題,如何把我們營業(yè)廳建設的更好,能為我們聯(lián)通多做一份貢獻。我更是站在顧客的位置上去干工作,盡量去了解客戶的需求,揣摸客戶的心理,晚上下班回家后我也利用空閑時間學習營銷知識,總結當日工作的問題,總結一下,反過來服務于客戶,以增加銷量。爭取更多的客戶,讓我們聯(lián)通緊緊與廣大客戶相聯(lián)系,更好地服務于客戶,爭取更多的用戶。
    展望20,我們將面臨更大的機遇與挑戰(zhàn),服務更加細化,競爭也更加激烈,精益求精,我將以嶄新的姿態(tài),嶄新的面貌迎接,去更好的工作,為聯(lián)通貢獻自己的一份力量,衷心祝愿我們聯(lián)通公司更加輝煌。
    聯(lián)通渠道經理工作計劃篇十七
    4、協(xié)助收集競爭同業(yè)、產品市場走勢等信息,提供相關市場銷售建議。
    2、形象談吐好,性格開朗,具有良好的溝通能力。應變能力較好。
    3、具有較強工作責任心,抗壓能力好,高效的執(zhí)行能力。
    4、具有相關類目銷售經理3年經驗,熟悉京東天貓和其他電商渠道。
    5、具有b2b企業(yè)客戶經驗或者線下渠道資源、跨境電商經驗的優(yōu)先錄取。
    聯(lián)通渠道經理工作計劃篇十八
    渠道經理作為公司鞏固市場的先鋒,是公司形象的重要代表。在工作中積累了一定的經驗。首先,必須具有寬闊的知識面。培訓代理商,除了必要的基礎知識外,還熟悉掌握了市場營銷學知、通信產品基礎、管理基礎、移動產品銷售流程、客戶服務等知識。其次,必須具有良好的服務態(tài)度。渠道經理不僅是公司的代表,也是代理商的顧問。工作中,我樹立了“待人如己”的思想,想代理商之所想,急代理商之所急,立足“溝通從心開始”手牽手為代理商搞好服務。第三,必須程度的了解代理商的需求。第四,必須當好代理商的“智囊團”。
    經過x年的工作,我具備了以下七個方面的能力:
    1.具有較強的溝通和培訓能力。經過我培訓的代理商在銷售公司產品上表現(xiàn)出較強的營銷能力。簽署的各個協(xié)調沒有出現(xiàn)任務的失誤,沒有損害公司的形象,更沒使公司利益受到損失。
    2.具有熟悉各項移動業(yè)務的能力。幾年的工作經歷,使我對移動的業(yè)務知識,特別是營銷、培訓方面的業(yè)務知識有了比較全面的了解。
    3.具有較強的處理問題能力和溝通能力。
    4.具有較強的業(yè)務發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力。
    5.具有較強的親和力。
    6.具有較強的責任感、進取心和豐富的工作經驗,并能夠承受較強的工作壓力。
    7.具有較強服從意識、應變能力、團隊精神和協(xié)作能力。
    按照公司工作規(guī)劃,結合本職崗位,制定了今后的工作計劃:目前,文山移動隨著市場的逐步發(fā)展,已經從以前的產品從導入階段逐步進入了成熟、發(fā)展、提高階段,而要完成這個階段的任務,首先應該從提高代理商營銷能力和本領入手,從而使公司不斷增加效益、做大做強。
    1.制定短期、中期培訓規(guī)劃,明確培訓年度目標、任務和措施,并細化到季度和月份。
    2.創(chuàng)新培訓...