總結(jié)可以幫助我們反思和總結(jié)過去的經(jīng)驗,從中吸取教訓,提高我們的工作效率和學習效果。在寫總結(jié)時,我們應該有目標和重點,避免冗余和廢話。在下面的范文中,你可以看到不同領(lǐng)域和不同主題的總結(jié)例子,希望能夠給你一些靈感。
個人工作策劃篇一
本人于20xx年xx月份來到萬豪融誠集團,由于是第一次接觸這份工作和這個工種,有興奮,有擔心。興奮能在這樣一個沒有接觸過的崗位上學習和進步,但也擔心在很多方面不懂會做錯,不過總體來說在過去這半年的工作學習中,我學習到了很多知識,從剛開始的無所適從到現(xiàn)在慢慢的適應自己應該要做什么,收獲頗多。總而言之在過去的半年的工作學習中存在的不足與成績?nèi)缦拢?BR> 1、在工作中的學習還沒達到標準。
在這半年的工作學習中,我處于邊工作邊學習的狀態(tài),雖然在領(lǐng)導及同事的指導幫助下,學習了不少的知識,但對于市場調(diào)查及營銷策劃系統(tǒng)的學習還不夠,對于市場調(diào)查及策劃知識的學習深度還不夠。
2、對于整個項目存在的市場情況的了解深度不足。
在這半年的工作中雖然對整體的市場情況有所了解,但在了解的過程中還不夠詳細,對于整體市場走向及行情了解的深度還不夠深。在這方面包括對整體市場的存儲量,市場的價格走勢,政府政策的出臺對于市場走勢的影響等了解的還不夠。
3、對于市場的走勢分析,市場行情的分析還不夠。
現(xiàn)在我還在模仿別人,包括寫市場調(diào)查報告及其他的報告都在模仿別人格式及寫法,而對于市場走勢的分析及市場行情的分析卻只是自己主觀的、膚淺的看法。對于這方面的知識還不扎實需要進一步的學習,尤其是對于整體市場情況分析及認識,要在了解市場的情況下客觀的做出自己的分析。
1、對自身工作的性質(zhì)得到了深層的認識。
雖然只有半年的時間,但在這半年內(nèi)對于市場調(diào)查,營銷策劃這份工作有了新的認識,了解到這份工作的重要性。也了解到市場調(diào)查對于企業(yè)的決策及行走路線的重要性。市場調(diào)查做好了,那么對產(chǎn)品的定位、定價起到?jīng)Q策作用,那么對產(chǎn)品的銷售是否順利也起到關(guān)鍵作用。
2、很快的進入了自己的工作角色。
因為我以前沒接觸過這個工種,也知道這個工作的重要性。雖然很緊張,但卻很快的進入了這個工作角色,了解到自己的工作職責,并進入角色開展工作。具體表現(xiàn)在,作為地產(chǎn)項目在進行市場調(diào)查的時候該從哪些方面入手,在調(diào)查其他項目的時候應該注意哪些要點,知道自己調(diào)查的重點是什么。這對于我以后開展更深層工作打下了良好的基礎(chǔ)。
1、對整體的市場情況進行深層的了解。
在未來的工作中,我將對整體的太原是地產(chǎn)市場進行深層的了解,包括整體市場的存儲量、整體地產(chǎn)市場的走勢、價格行情、政府政策的出臺對消費者的影響、國內(nèi)隱隱出現(xiàn)的通貨膨脹對市場的影響方面入手來進行調(diào)查。
2、對專業(yè)知識的加強及學習。
在未來一段的工作時間,我將會把重心放在學習上。系統(tǒng)的對市場調(diào)查及營銷策劃進行深層次的學習,一邊工作一邊學習,盡可能的在實踐中學習,總結(jié)經(jīng)驗力求把以后的工作做到更好。
對現(xiàn)在的工作環(huán)境,工作氛圍。我非常滿意給我一種家的感覺。同事們之間包括和領(lǐng)導之間很融洽,所有的同事在工作中都很努力,也很勤奮。在生活中大家更像一家人一樣。所以說我非常喜歡這樣的一個工作和生活環(huán)境。但是我也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些現(xiàn)象,就這些現(xiàn)象我想提一些自己的建議。
我認為我們作為一個服務機構(gòu),那么我們在工作中就必須要體現(xiàn)出一種主人翁意識,也將要作為一種企業(yè)文化在所有的員工心中進行培養(yǎng),所有的要有一種危機感,做任何工作時把自己當作企業(yè)的主人來對待,有這樣一種企業(yè)文化,我們的企業(yè)將會走的更遠,更久。所以我建議公司在這方面能有所考慮,從思想上對員工進行培訓,讓每個人在思想上有一種主人翁意識,在工作中將會很大程度上提高工作效率,給公司和所有人帶來更大的利益。
這是我結(jié)合最近工作中看到的一些現(xiàn)象,提出的一些不成熟的建議,希望領(lǐng)導能給出更多的指導和幫助。
策劃部xxx。
20xx年xx月xx日。
個人工作策劃篇二
在__總和__總及各部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,貫徹公司文化及理念,開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新為我們共同的目標去奮斗?;仡欉@一年的工作歷程,作為太和品牌的銷售人員,雖完成公司的暫定目標,但工作中存在不少的問題,希望公司能給于指正。為了來年更好的完成太和的營銷工作、實現(xiàn)既定目標,特對階段性的銷售工作進行總結(jié)。
剛進公司那會,什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至太和的大家庭,通過近一年的學習及摸索,我主要從以下幾個方面來總結(jié)。
1、工作方面。虛心向同事們學習,不懂的多問、多看、多想。努力提高服務質(zhì)量,微笑面對顧客,用心服務,盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。完善顧客資料,重點培養(yǎng)新的顧客群,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩?針對老顧客要付出更多的耐心和細心,并讓其帶新的顧客進行消費。
2、學習方面。為提高銷售技巧,利用業(yè)余時間,在網(wǎng)絡、書本中不斷學習新的知識,充分運用于日常銷售工作中,增強了自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)。
3、生活方面。在個人生活方面,本人一直保持艱苦奮斗的作風,不鋪張、不浪費、不奢侈,不與同事斤斤計較,注重團隊合作精神,服從公司安排,以創(chuàng)新理念為主,提高銷售利潤為目標。
個人工作策劃篇三
自20xx年xx月xx日工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著鴻建房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展,特別是20xx年又榮獲“xxxx”稱號,我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要。對外宣傳的每一篇資料,每一句話都代表著公司的形象。所有,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的.基礎(chǔ)。
20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年,對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作、業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。
個人工作策劃篇四
自20xx年進入光中影視以來,我在責編這個崗位已工作2年有余,已經(jīng)從一個剛剛畢業(yè)的大學生成長為一名能夠獨立完成本職工作的員工,收獲甚大。20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,為了更好地設(shè)定下一年度的工作計劃,總結(jié)經(jīng)驗教訓,現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下:
1.審閱投稿劇本25部,小說6部,其中初審通過4部:《牟氏莊園》、《三十拉警報》、《無罪的謀殺》、《大屋里的丫環(huán)》,終審通過《大屋里的丫環(huán)》,現(xiàn)暫備中。
對《大屋里的丫環(huán)》一劇提出初步意見;
3.參與《生死臥底》、《登云樓》、《李向陽2》等劇的修改討論;
4.完成對《墓道》后期畫面的修改和審定;
對《鐵骨芳心》后期剪輯進行二次修改和審核;
5.對本部門的基本規(guī)章制度和獎罰措施進行完善。
6.觀摩學習優(yōu)秀影視劇作多部,并在部門內(nèi)進行討論總結(jié)。
20xx年是我被升為部門主管的第一年,感謝領(lǐng)導對我的信任。一年的工作讓我認識到,這種轉(zhuǎn)變并不只是身份上的,它更應該是從心態(tài)到觀念、以及能力上的一個上升。
回顧這一年的工作,在本職上我不遺余力,但作為部門主管我認為自己還有很多需要完善的地方。首先,策劃部應該是一個充滿活力和創(chuàng)造力的特殊部門,豐富的信息和不斷的學習是這個部門最最重要的因素,而在這一點上我們做的還遠遠不夠,需要用更完善合理的制度慢慢加以規(guī)范,使之成為每個人最基本的工作態(tài)度和習慣。其次,責編之間的溝通交流也是激發(fā)創(chuàng)作熱情和思路的重要途徑,我們不能僅僅將其看作是一項必須完成的任務,而要讓自己真正對它產(chǎn)生興趣,產(chǎn)生創(chuàng)作熱情,如此才能夠盡可能地發(fā)揮自己的最大能力。而這就需要大家的互動互助、溝通交流。
此外,作為策劃部的一個重要職能,提出策劃案是每個責編必須完成的一項工作,在這一點上我們做得并不好。我認為關(guān)鍵是缺乏這種意識,在這里我也要做一下自我批評。如何完成并做好一個策劃案并不簡單,它需要每個責編不斷地實踐、總結(jié)和交流,需要學習的地方很多,需要提高的專業(yè)能力更多。
米盧說過,“態(tài)度決定一切”,有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。責編這個工作更加需要一個正確的心態(tài),一個清醒的頭腦,隨時掌握自己學到的東西,如此才能在長期甚至不斷重復的工作中提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。
20xx年是公司至關(guān)重要的一年,也是策劃部面臨重要考驗的一年,我將以自己最大的努力投入到工作當中,和大家協(xié)手共勉,為公司的業(yè)績提升作出自己應有的貢獻!
個人工作策劃篇五
過去一年,在部門主任的直接領(lǐng)導下,在學院領(lǐng)導的關(guān)心下以及各位同事的鼎力協(xié)助下,本人作為美編組的策劃,在美編這個崗位上,完成了多項重要的工作,并取得不錯的成績,特別是在我院舉辦的“網(wǎng)絡教育首屆畢業(yè)生典禮”這一重大活動中的突出表現(xiàn),與其他幾位同事一起受到學院的通報表揚與嘉獎?,F(xiàn)就本人一年多來的工作向院領(lǐng)導及各位同事做一個全面的匯報。
按照我院頒布的《員工考核辦法》,主要從德、能、勤、績等四個方面來逐一總結(jié)。
我的崗位是美編,職責是策劃。我覺得通過這幾年來的實踐證明我能夠勝任這個崗位的。開發(fā)中心美編的崗位要求其精通設(shè)計工作所需的各種軟件,不但能夠完成各種常規(guī)課件的模版設(shè)計、動畫制作以及圖形、圖片的設(shè)計、掃描、處理等工作,還得具備大型活動的策劃、宣傳,展臺展板的策劃、設(shè)計工作經(jīng)驗,同時兼具網(wǎng)頁設(shè)計與制作能力。
作為一名美編策劃,擁有以上各項能力的同時也要具備一定的管理能力和良好的大局觀念、團隊精神以及開拓創(chuàng)新的精神。在過去一年中,我參與策劃了2次重大的活動,新設(shè)計了多項常規(guī)課程的模版,并完成了精品課程的模版設(shè)計工作,對學院網(wǎng)站進行了新的設(shè)計,是開發(fā)中心內(nèi)部網(wǎng)站的主要美工設(shè)計,也是“首屆畢業(yè)典禮”與“第四次校外學習中心工作會議”兩個重要活動專題網(wǎng)站的美工設(shè)計??梢哉f我充分了解我們學院目前所有設(shè)計業(yè)務需求。通過過去一年來的進一步磨練,我認為自己可以承擔這些工作所具有的挑戰(zhàn)與壓力,勝任這個崗位,并且將會做得更好。
工作上,本人嚴格要求自己,對待工作積極主動。凡設(shè)計工作都嚴格按照設(shè)計程序:(了解需求—搜集資料—構(gòu)思—草圖—樣稿—定稿一拷盤),按部就班地進行。任務重時間緊的工作,加班熬夜也要按時完成,并保證工作的質(zhì)量。這里面感觸最深的就是《網(wǎng)絡學院教育資源匯編》的編排設(shè)計任務,與同事一起超強度的投入前后達月,特別是到最后階段,由于計劃提前,不得不連夜加班……,最后面對著裝訂成冊的《匯編》,所有的感觸凝聚成為一個字“值”。
出勤方面,能夠嚴格遵守學院的規(guī)章制度、勞動紀律,認真履行上下班打卡、外出請假審批制度,協(xié)調(diào)好私人事務,基本做到,不請假、少請假。但是偶爾存在早班遲到現(xiàn)象,這是不應該的,我以后加以改正。
體現(xiàn)一個人的價值,最主要的是看他在這個崗位上做出了什么樣的成績或者說重要貢獻,因為成績是實實在在的,成績是最有發(fā)言權(quán)的。通過一年的努力,為學院的整體建設(shè)和發(fā)展交出了自己的一份答卷。
1、所做的主要工作。
(5)“首屆網(wǎng)絡教育畢業(yè)生典禮”專題網(wǎng)站的美術(shù)設(shè)計;
(7)“第四次校外學習中心工作會議”專題網(wǎng)站的美術(shù)設(shè)計;
當然了,過去的一年里做了大量的工作,取得了不錯的成績,但是也存在許多不足,歸納起來有這么幾條:
(2)進一步加強工作中的主動性,積極性,創(chuàng)造性;這是工作產(chǎn)生樂趣的關(guān)鍵;
(3)加強學習,提高自身的技能與知識素養(yǎng),增強多元化信息了解。
xx年已經(jīng)結(jié)束了,作為個人我深深地感受到學院這一年來的快速發(fā)展,在這發(fā)展當中,我有幸成為其推波助瀾的一員,這是我的光榮也是驕傲。我愿與大家再次共同努力,為網(wǎng)絡學院的發(fā)展做出更大的貢獻。
個人工作策劃篇六
xx年已接近尾聲,過去的一年里在老總和各位領(lǐng)導同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但在忙忙碌碌中也存在諸多不足。
1.回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
(1)管理和維護俊福門業(yè)網(wǎng)站和一切企業(yè)文化、vi、品牌宣傳設(shè)計素材。
(2)完成7月8日廣州建博會所用廣告、x架、畫冊、品牌促銷用品設(shè)計及監(jiān)督制作,協(xié)助布置7.8晚會現(xiàn)場錄影及拍攝,確保建博會期間活動順利舉行。
(3)完成xx年新帝豪招商手冊方案及設(shè)計制作。
(4)提供加盟經(jīng)銷商店面設(shè)計方案,根據(jù)形象風格和客戶意向設(shè)計出平面圖有:布置圖、施工圖、立面圖、形象刨面圖、(招牌、形象墻),必要時出3d立體圖。
(5)通過電話,qq等溝通協(xié)調(diào)解決客戶在施工過程出現(xiàn)的問題并合理有效解決提供給加盟商開店物資。
(6)配合布置設(shè)計各項公司節(jié)日促銷活動所有提供的物資及促銷單張。
(7)10月份中旬至11月中旬協(xié)助玻璃部雕刻及培育新人(啊盛)雕刻勾圖技術(shù)。
(8)12月開始協(xié)助金福門業(yè)總策劃(段觀鴻)負責公司前期設(shè)計策劃品牌宣傳所需用品如:企業(yè)識別系統(tǒng)(vi)、畫冊風格款式跟蹤制作、設(shè)計定出品牌logo及風格色調(diào),品牌代言人勾圖等工作。
2.在今年工作中所出現(xiàn)的問題如下:
(1)10月1日促銷單張的疏忽。在我今年處理的10.1活動促銷單張中一經(jīng)接到老板的指令之后第一時間和李總溝通找出促銷活動對象及促銷主題內(nèi)容,然后自己再仔細的分析思考,查閱相關(guān)資料和范本。在這過程中我覺得我經(jīng)驗欠缺,知識面不廣,設(shè)計好促銷單張后不擅審查,才出現(xiàn)漏項、缺項等問題。
(2)在設(shè)計專賣店中有成績也有布置考慮得不周全,我覺得不足的原因是和經(jīng)銷商溝通不充分。在溝通方面這也是我在工作中存在的不足。簽于這種情況,我想在明年的工作中,不斷豐富自己的經(jīng)驗,擴大自己的知識面,嚴格處理好自己對工作的責任和義務,把每一份圖紙和單張等做到多溝通、多審查、不漏項、不缺項,不出錯或少出錯。堅持遵守實際、有效、服務、經(jīng)濟的原則,確保上級安排的每一份工作都能處理得當。
3.展望工作計劃。
xx年是新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,在新的一年中我計劃完成的工作如下:
(1)1~3月設(shè)計策劃協(xié)助完成金福圖冊的印刷及各項出差所用宣傳物資如:廠服廠牌、業(yè)務名片、色卡、小圖冊、光盤等。
(2)2~4月完成金福所用要用廣告宣傳物資如環(huán)保袋、紙杯、價格牌、防偽標簽、產(chǎn)品包裝紙袋、價格牌、雨傘等宣傳物資。
(3)5~6月開始籌備新帝豪和金福門業(yè)7.8建材博覽會及晚會所用宣傳物資。
(4)7~8月全力協(xié)助高級領(lǐng)導主持好新一年的廣州博覽會成功舉行。
(5)8~12月全力跟蹤到位所用業(yè)務經(jīng)理所簽回的新開加盟店進行服務與設(shè)計。以及10.1促銷活動。
(6)對于xx年解決每項新開或升級的專賣店搭建、布置、溝通解決方案已定出跟蹤核對信息表格,確保多溝通、多審查、少出錯或不出錯。
個人工作策劃篇七
自20xx年10月份入職以來,主要負責微信公眾號推文,公司活動策劃案的撰寫等工作;我來公司之后,先把微信公眾號重新開通激活續(xù)費,之后以每周兩篇推文的頻率推送公眾號,截止到目前,共發(fā)送推文22篇,微信后臺數(shù)據(jù)顯示,新增人數(shù)7人,瀏覽量最高達100多次,鑒于微信公眾號沒有做任何商業(yè)推廣,所以新增粉絲不多,瀏覽量也較低。
除了微信公眾號推文以外,還根據(jù)趙總的要求整理了公司企業(yè)文化的新版,正定美食節(jié)文化活動策劃案,關(guān)于環(huán)保、各行業(yè)國家政策、新樂人大代表之家宣傳稿、草根大會會刊內(nèi)容編輯等各種素材的搜集和文案整理工作,同時協(xié)助其他各部門同事需要配合和幫助的各種事務性工作。
在近三個多月的工作過程中,涉及到和各部門之間溝通的問題,我覺得需要進一步加強,比如各部門工作人員需要配合協(xié)助的,要明確工作內(nèi)容和完成時間,以便于根據(jù)自己本職的工作項目進行合理安排,若不能及時完成要明確說出來,部門領(lǐng)導根據(jù)實際情況可轉(zhuǎn)交分配給其他同事,保證不影響整體工作進度。
1、根據(jù)公司可承接的項目內(nèi)容,和各部門領(lǐng)導積極溝通,自創(chuàng)或聯(lián)合各級政府、企業(yè)行業(yè)等打造高質(zhì)量的品牌活動,創(chuàng)新策劃各類可行性的活動方案,并積極推動落地執(zhí)行,為公司創(chuàng)造效益。
2、加大部門的團隊建設(shè)。根據(jù)公司項目需求,擬招2名工作人員,明確各自分工,保障公司各類策劃活動的高效順利執(zhí)行。
3、為了更好地推公司微信公眾號,協(xié)商是否可以制定相關(guān)激勵措施,鼓勵支持大家積極進行轉(zhuǎn)發(fā)和推送,吸引更多的粉絲關(guān)注瀏覽,提高微信公眾號的認知度。
4、根據(jù)公司項目發(fā)展需求,是否需要開通視頻類公眾號并進行推廣,視頻類自媒體如抖音、快手等都是時下熱點的網(wǎng)紅文化,20xx火遍全球的李子柒就是典型的成功案例。
5、根據(jù)公司發(fā)展需求,逐步完善更新企業(yè)文化理念,讓企業(yè)文化真正成為指導公司各部門每位員工奉行的必然工作準則,提高自己的綜合職業(yè)素養(yǎng),增強團隊凝聚力。
6、完成趙總交代和配合各部門工作需要的其他各項工作內(nèi)容。
河北xxxxxxxxxxxx有限公司。
20xx年12月10日。
個人工作策劃篇八
歲月不居!轉(zhuǎn)眼間我來到xxxxxxx工作將近一年了。時間催促我即將告別200x,憧憬激勵我在200y年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,現(xiàn)將200x年工作情況總結(jié)如下:
自200x年4月1日工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著鴻建房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展,特別是200x年又榮獲“xxxxxxxx”,我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要。對外宣傳的每一篇資料,每一句話都代表著公司的形象。所有,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
200x年是我真真正正走上工作崗位的第一年,對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
1、200x年4月,準備并參加上海房展會。主要工作為宣傳資料準備、現(xiàn)場資料的收集與存檔。
2、200x年5月,準備企業(yè)內(nèi)刊《xxx》的資料收集及酒店公寓資料的收集。
3、200x年6月,返校一個月,考察xxx樓市。如:星海國寶、世紀經(jīng)典、經(jīng)典生活、壹品星海、宏孚商旅酒店(產(chǎn)權(quán)式)、晨熙假日酒店、名仕國際(loft公寓)等。
4、200x年7月,第二期《xxxx》收尾工作,與印刷廠協(xié)作印刷。撰寫“xxxx項目說明”、“xxxxxx示范區(qū)可行性報告”等系列政府報告。
5、200x年8月,xxxxxxxxxxxx.
6、200x年9月,網(wǎng)站文字改版工作全部完成,重新啟動留言板功能。
7、200x年10月,xxxx商業(yè)房產(chǎn)考察。
8、200x年11月,制作200y年新年臺歷。與外協(xié)部門合作編輯設(shè)計《xxxxx》。
9、200x年12月,考察xxx房地產(chǎn)市場,主要是大戶型樓盤,為xxxx定位、銷售做號準備。出版了第三期《xxxx》,并聯(lián)系制作了“xxxxx俱樂部”vip會員卡。
策劃部:xxxxx。
200x年12月20日。
個人工作策劃篇九
過去的一年可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點,更是一個新的'開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作,不知不覺,已有半年。回憶這一年的工作經(jīng)歷,有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,也取得了不錯的工作業(yè)績。成績的取得離不開本人的勤奮努力,更與領(lǐng)導和同事們給與我的支持和幫助密不可分。現(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報如下,請公司領(lǐng)導和同仁審議。
1、完成銷售業(yè)績;。
3、完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網(wǎng)絡等);。
4、完成公司領(lǐng)導交代臨時工作(法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價、節(jié)慶布置等);。
5、協(xié)助領(lǐng)導完成風鈴苑排屋開盤準備工作;。
6、協(xié)助領(lǐng)導完成排屋客戶交流會的組織落實;。
7、協(xié)助領(lǐng)導完成樣板房展示的媒體交流會;。
8、協(xié)助領(lǐng)導完成樣板房通道的布置展示。
這一年,伴隨著公司的不斷壯大,我也不斷得到成長?;厥鬃约旱某砷L經(jīng)歷,感悟頗多。
(一)勤奮學習是做好工作的基礎(chǔ)。人可以不會不懂,但不能恐懼和無奈,越是不會越要笨鳥先飛,更加勤奮努力的學習。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后,由一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后,才清楚明白到,工作量雖不大,卻要學的是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。
我想作為一個置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務,對周邊的一些知識也必須詳細了解,這樣才能更好的為客戶服務,讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我在日常銷售工作中,充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,通過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。
(二)熱情服務是做好工作的關(guān)鍵。作為置業(yè)顧問這個職業(yè)和客戶打交道,光有勤奮是不夠的,必須還要有熱情的服務態(tài)度,笑迎八方客,凝聚萬家財,服務于客戶,使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務態(tài)度,我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對于不同客戶的銷售方式也必須有相應的變化。
比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶,我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日后還想再買。在實踐工作我還發(fā)現(xiàn),一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力,同時牢記,專業(yè)、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個合格的置業(yè)顧問。
(三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛崗,忠于職守,盡職盡責,一絲不茍,虛心學習業(yè)務知識,培養(yǎng)嚴謹?shù)钠犯?,全力以赴,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,才能獲得價值的提升。這一年,我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落,過程充滿酸甜苦辣,行業(yè)文化使我體會良多,為人處事都讓我不斷成長與成熟,讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。
我喜歡超越對手挑戰(zhàn)自己,這個行業(yè)很適合我,我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài),這是一條不斷超越,適者生存的道路,是靠知識智慧立世的生存狀態(tài),我找到了適合自己的人生道路,我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷完善自己,不斷前進,堅持不懈,滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量,從工作的每一個環(huán)節(jié),找到熱忱,找到堅韌,也就找到了自信。
(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里,我在這家公司獲得的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管,當我剛進入營銷策劃部時,自身有著太多的缺陷和不足,是她包容和教導我,很多次的利用下班時間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。
讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)份。
忠誠對我的工作來講,首先,我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧,對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠,每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起,我就記住了“今天工作不努力,明天努力找工作”作為自己的座右銘。
新的一年,又是一個全新的開始。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里,重點做好以下幾項工作:
一是做好銷售服務工作。在工作中,我要認真細心地為客戶著想,通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、用心的服務,贏得市場和客戶的信任,在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象,從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽,為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎(chǔ),也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營銷策劃工作。積極培養(yǎng)市場意識,經(jīng)常調(diào)查市場,及時了解到有關(guān)房產(chǎn)銷售的各種信息,以及競爭對手及同類項目的發(fā)展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中,了解市場的最新資料,把握市場行情和發(fā)展變化趨勢,認真聽取客戶對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議,從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計劃和市場營銷策略服務。
三是認真學習企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學習和培訓工作,深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容,理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性,進一步提高自己的敬業(yè)奉獻精神,更好地服務客戶推動各項業(yè)務的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質(zhì)。我將進一步加強學習,了解房產(chǎn)開發(fā)的整個流程,從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理,再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣,在銷售過程中,才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領(lǐng)導,以便改進產(chǎn)品,提高居住品質(zhì)。
五是完成領(lǐng)導交代的臨時工作。
總之,在這充滿希望的新一年里,我將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,繼續(xù)學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!
個人工作策劃篇十
我很榮幸能夠當選20xx級學生社團聯(lián)合會策劃部副部長。關(guān)于新一年的工作,我有如下的'計劃:
策劃部作為一個活動部門,活動的質(zhì)量就代表了部門的質(zhì)量。辦好一個活動不僅需要出色的策劃方案,還需要嚴謹合理的現(xiàn)場組織。有創(chuàng)意的活動策劃和有秩序的活動組織,可以體現(xiàn)出社聯(lián)人的凝聚力和創(chuàng)造力。
1.編寫策劃。
策劃部的工作最常接觸的就是討論和編寫策劃??梢匝赜靡恢币詠矶夹Ч己玫姆中〗M討論策劃,再將幾個小組的策劃結(jié)果進行比較分析,最后綜合出一份均衡各組優(yōu)點的策劃。
在分組討論的同時,讓幾個小組進行策劃的比賽,激發(fā)小組成員的工作熱情。同時細化比賽的規(guī)則,對每份策劃進行評分,在保證公平的前提下評出最優(yōu)策劃,適當對組員進行獎勵。在策劃的修改時需征求干事的建議,保證每位干事都參與了策劃的思考和討論。
在敲定策劃后一個工作日內(nèi)安排好臺本的編寫任務,可以沿用分組負責的方式,在尊重干事興趣的前提下在部門內(nèi)分為“話筒”“音樂”“視頻”“道具”“候場”等小組,分組編寫臺本。規(guī)定臺本文案上交時限,督促干事提高效率,為臺本的修改和補充爭取時間。
在各組組長的人選方面,應盡量根據(jù)工作性質(zhì)來委任不同組的組長,但前提是必須都認真負責,對組織活動具有濃厚興趣。
在需要跟進協(xié)會時,妥善委派跟進協(xié)會的干事,并督促他們完成任務,同時強調(diào)工作紀律和說話方式,讓社團對策劃部的印象加分。節(jié)目彩排時更應注重紀律的維持,各小組各司其職,保證彩排順利進行,不浪費各協(xié)會會員的時間。
3.例會流程。
充分利用例會時間,安排一周工作,聽取干事意見。在工作繁忙時,應注重例會的效率,精煉語言,將工作安排完整清楚的在例會時間內(nèi)布置給干事。工作較為清閑時,應注重例會內(nèi)容的充實,可以利用這個時間來做一些簡單有趣的的部門活動,保證不浪費例會時間,讓干事盡可能多的得到學習和鍛煉。同時在紀律方面必須嚴格,例會遲到和曠到都必須詳細記錄在案,在部門評優(yōu)時根據(jù)記錄考慮人選。
作為副部長,在部門的建設(shè)和管理中我將偏重于對干事的培養(yǎng)工作。有意識的培養(yǎng)干事可以促進工作進展更加順利,也不負干事對社聯(lián)、對策劃部的信任與支持。
1.嚴格把關(guān)部門招新策劃部一年的工作始于也終于招新,所以網(wǎng)羅優(yōu)秀人才加盟我部門對策劃部來說尤其重要。在招新工作進行時,首先應做好詳盡的策劃方案,將面試問題和方案總結(jié)成文本,以便現(xiàn)場取用。在考官安排方面,應及時邀請同屆干事前來助陣,做好值班表,保證在面試時間內(nèi)考官席全程無空缺。
在面試問題方面重視考察參與者的態(tài)度與能力,一面主要偏重面試者思維能力和表達能力的考核,二面則偏重于面試者團隊協(xié)作能力、組織能力、臨場反應能力的考核。三面則側(cè)重于面試者在面對壓力環(huán)境的應變能力。細化評判規(guī)則,為每位面試者詳細打分,擇優(yōu)錄取,但不公布得分情況。
在招新宣傳和入圍者的通知方面,用語應盡量親切誠懇,不能有錯別字,短信發(fā)送及時到位,不能有缺漏。這樣嚴格詳細的招新制度,將會為社聯(lián)塑造良好的形象,吸引更多優(yōu)質(zhì)的人才參加面試,也為策劃部樹立嚴謹細致的部門風格。
2.提高部門工作效率。
鑒于在策劃部一年來所遇到的問題,我認為提高工作效率是我部門必須面對的挑戰(zhàn)。不管是討論策劃還是組織活動,都需要在保證質(zhì)量的前提下提高效率。我將社聯(lián)辦公室放置一個時鐘,明確時間的精度是效率的保障,也能展現(xiàn)策劃部嚴謹?shù)臅r間觀念和工作態(tài)度。
個人工作策劃篇十一
回顧第一次接觸工業(yè)地產(chǎn)項目策劃,對它的營銷推廣是一個陌生的、模糊的概念,經(jīng)歷了初期放水養(yǎng)魚,摸著石頭過河的艱苦探索后[網(wǎng)—找文章,到網(wǎng)],初步明確了它的性質(zhì)和方向。但任何工作都離不開人的主體元素。于是首先就從學會做人,踏實工作做起;其次是掌握國家和開發(fā)區(qū)宏觀政策,企業(yè)本身內(nèi)部環(huán)境和企業(yè)投資環(huán)境。
1、配合完成中秋晚會。
2、協(xié)助完成汽配展活動。
3、完成網(wǎng)絡推廣工作。
4、積極配合公關(guān)活動。
5、完成工業(yè)城招商的內(nèi)部協(xié)調(diào)和調(diào)研,幫助完善招商基礎(chǔ)資料。
6、配合同事完成其他工作內(nèi)容。
7、推陳出新,不斷完善營銷思路,制定營銷策略。
8、完成臨時性交代的任務。
(一)不怕困難,建立把項目策劃好的信心。
認真分析新形勢新情況,正視新挑戰(zhàn),沉著應對,及時調(diào)整工作策略。一是認真學習北京工業(yè)地產(chǎn)宏觀環(huán)境、相關(guān)政策和規(guī)劃,提高對它的理解和認識,以積極的姿態(tài)迎接困難,樹立信心,始終保持旺盛的工作精神,千方百計挖潛營銷思路。二是注重市場信息的收集和鑒別、分析能力,應對競爭對手的營銷策略和市場推廣策略,以之來調(diào)整我們的營銷戰(zhàn)略和策略;三是積極爭取領(lǐng)導的支持和幫助,在制定營銷策略和市場推廣方案的時候,由于各自存在思維差別,肯定會出現(xiàn)意見不一致的情況,但對出現(xiàn)的問題和遇到的難題,會認真“把脈、會診”,及時調(diào)整方式方法。雖然我離完成公司期望指標和自己計劃的目標還存在差距,但在目前嚴峻困難的形勢下,我認為所付出的努力和艱辛一定不會白費。
(二)從細分市場找到目標客戶。
力求按照不同的特征來進行市場細分,市場細分有三條好處,一個是獲得消費者高度的忠誠度,一個是保護適當利潤,一個是容易獲得成功。比如追求相似利益的企業(yè)、具有相同行行業(yè)特性的企業(yè)、相同國度的企業(yè)等等。
雖然園區(qū)在設(shè)計研發(fā)的時候就進行了市場的細分,但是這種細分往往相對是粗線條的,因此在具體實施銷售的時候有必要進行更為明確的目標市場細分,根據(jù)產(chǎn)品推廣的不同階段,針對更加明確的目標客戶,使用合適的營銷策略和方式。
(三)與世俱進,轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式。
工業(yè)地產(chǎn)作為客觀存在的比較特殊的產(chǎn)品,其營銷思路和推廣方法也會與其他產(chǎn)品有所。
差別,尤其是民用地產(chǎn),它的特點是以感性訴求為主。而工業(yè)地產(chǎn)的特點是從理性訴求的角度進行宣傳策劃。工業(yè)廠房的需求量及其目標客戶群的隱蔽性和分散性,就決定了它的宣傳模式必須創(chuàng)新和媒體選擇更具針對性。所以轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式是勢在必行,把聯(lián)東工業(yè)園打造成為具有全國前沿性和戰(zhàn)略性的工業(yè)地產(chǎn)的典范。
(四)提升自身專業(yè)素養(yǎng)和工作技能,提高工作效率在常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,注重自身專業(yè)素養(yǎng)、溝通技能與工作能力的提升。自我抓基礎(chǔ)、抓內(nèi)功,一是抓實效工作,不斷提高自我工作素質(zhì),使自己成為策劃的行家里手;二是注重自我工作作風的培養(yǎng)及業(yè)務能力的提高,著力提高工作效能。
目前在營銷和宣傳等方面存在的問題:
(1)信息網(wǎng)絡還不夠健全,信息量和信息來源渠道還不夠多。
(2)招商方式創(chuàng)新不夠,仍以傳統(tǒng)的為主,面對面接觸居多,招商效率低。
(3)招商面還不夠?qū)挿?,信息含金量偏低?BR> (4)已建的廠房結(jié)構(gòu)比較單一,缺乏個性化,不能切合市場企業(yè)多樣化廠房需求的實際。
(6)給客戶承諾的配套設(shè)施跟不上,工程不能同時完工。
(7)廠房的設(shè)計合理性和園區(qū)的規(guī)劃不是市場需求的體現(xiàn)。
(8)工業(yè)城的定位缺乏遠瞻性和市場引導性,內(nèi)部招商組織結(jié)構(gòu)建立的不科學,宣傳推廣的力度比較小。
通過我兩個月對工業(yè)地產(chǎn)營銷的認識和實踐,主要有以下幾條體會和思考:
1、領(lǐng)導對營銷的重視程度及其思想觀念是營銷策略的制定和營銷思路能否成功施行的決定因素。
一是領(lǐng)導對部門或個人的重視,使得個人能力增強,獲得更多的資源和協(xié)助,對營銷方案的真正實施也有幫助,甚至可能扭轉(zhuǎn)乾坤。二是戰(zhàn)略重點的定位重視,比如說領(lǐng)導對工業(yè)城的主體思路,對投入產(chǎn)出比的概念的認識,要建立品牌就得加大投入,不斷創(chuàng)新,連貫實施。實踐證明,領(lǐng)導對指導性工作重視了,認識到位、支撐到位了,有機構(gòu),有人手,有支撐,有管理,有推動,事情就會辦的更好。相反,倘若仍停留在“等、靠、要”的階段,則只能走下坡路。
2、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),暢通內(nèi)部信息溝通渠道,明確責任,提高工作效率的是前提。
提高工作效率的關(guān)鍵是明確個人工作職責,部門分工明確,發(fā)揮個人專長,完善組織架構(gòu),組織結(jié)構(gòu)扁平化,保障信息溝通無障礙,事事有人做,人人有人管。
3、加快工業(yè)園的軟硬件環(huán)境,完善營銷制度,提高營銷推廣實施力度,加強公關(guān)是當務之急。
基于工業(yè)城要打造成知名的工業(yè)地產(chǎn)項目,提高工業(yè)城的核心競爭力是當務之急,也就對園區(qū)硬環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施、廠房建筑檔次、工業(yè)園規(guī)劃檔次等和軟環(huán)境物業(yè)服務、物業(yè)管理、園區(qū)文化建設(shè)等方面提出更高要求。通過創(chuàng)新觀念、盤活思路制定出有效科學的營銷戰(zhàn)略和營銷策略,同時加強公關(guān)以輔助作用。
兩個月來,我所取得的每一個進展,都是行政中心各位同事關(guān)心支持的結(jié)果,我還存在著許多不足,所能看到的成果不大,實現(xiàn)目標的距離還比較遠,希望通過總結(jié)學習,不斷提升自己,按照20xx年既定的目標前進,做好每一件事。
個人工作策劃篇十二
回想大一時,最后的那次部長助理的選舉,或許因為我平時的狂傲不羈,結(jié)果就如大家意料中那樣,至始至終我都沒有當選。但是,我從來沒有因為自己不是部長助理而對校青協(xié)的工作有一絲一毫地懈怠。反之,對工作的熱忱,誠心為校青協(xié)工作的我,最終得到大家的認可,成為活動策劃部的部長。這令我興奮不已。勉勵自己一定要加油,我將用實際行動報答校青協(xié)同仁對我的信任和支持??蛇z憾的是:在剛剛開始活動部工作的這段時間里,我并沒有為校青協(xié)做出多少貢獻,也沒有完全進入狀態(tài)。在人才濟濟的活動策劃部,我首先要明確自己的崗位,不再是做好部長交給我做的事,而是了解他們的特長并使他們發(fā)揮所長,更好的為校青協(xié)服務,這樣就能做到事半功倍。
這一年里,我為搞好每一次的活動而深思熟慮。雖然我們活動策劃部的任務不是很多:上學期也沒有自己主辦的活動,但我們并不是無所事事。我們積極地參與著學校交給我們校青協(xié)的每一項工作。如:在大掃除中,我們負責最不好搞的晨光大道和圖書館這兩塊。在活動中,我們主動,積極,二話不說、說干就干,不怕苦,不怕累,不怕臟。大家都在歡樂聲中完成這項任務。最終,我們部門的活動照片成為了這次活動的宣傳照片。在運動會中,我們活動部和其它部門一起維持賽場工作。由于我們能與其他部門同心協(xié)力,互相合作,使得本次運動會取得圓滿成功。
這一切都得到了大家的肯定,也增強了我們的信心。雖然我們?nèi)〉靡欢ǖ某煽?,但也有改善,提高的地方?BR> 第一、當時由于大家都剛進入校青協(xié)不久,工作處于磨合階段,各成員之間并不了解,不太清楚本部門工作。因此一些工作沒有做到位。
第二、與其他部門,主席團協(xié)調(diào)得不夠。
校青協(xié)的各個部門都有自己的事情,平時大家除了一些工作上的交往以外,很少有交流。
第三、有些活動開展的準備不足,事后沒有及時的總結(jié),同時沒有開闊思路,缺乏工作創(chuàng)新性。
本學期,隨著大家的加深了解,我們活動策劃部也有了自己主辦的活動。還記得我們部門第一次主辦的“地球一小時”。宋萊和毛小龍頂著炎炎烈日擠公交去陽邏做橫幅,何文豪、陳家俊和我反復地修改地球一小時活動倡議書,杜鵑、劉詩陽請假和我一起去最難纏的后勤跟他們商量熄燈的問題,何文豪一個人搬桌子的身影還印在同學們的心里……xx系列活動中,周六大家聚在一起制作祈禱樹的身影,陳家俊鋸木頭傷了手,仍忍著繼續(xù)干的倔強,黃美棋、何文豪為活動準備工作的那份勤勞辛苦……你們付出的努力深深地印在我的腦海里。
成績代表我們的能力,也代表著過去。“欲窮千里目,更上一層樓”只有不斷地完善,提高,我們才能更好地發(fā)展。這既要我們看到成績,也要發(fā)現(xiàn)存在問題。在每次活動后,我都會總結(jié)得失,以下的就是總結(jié)出來存在的問題:
第一、可能因為大家進入大學時間久了,社團的吸引力在逐漸的減弱,于是很多人有了想離開的念頭,有些人簽到、活動參與都不積極,交給的任務不能積極、認真完成。甚至有些人給我提出想要離開校青協(xié)的要求。
第二、上學期的毛病仍然存在,與其他部門,主席團協(xié)調(diào)得不夠。校青協(xié)的各個部門都有自己的事情,平時大家除了一些工作上的交往以外,很少有交流。
第三、有些人連活動策劃書都不會寫。
為此,我提出以下幾點建議:
第一、各活動策劃部成員要認清我們工作的特點和找準自己部門的定位,隨時注意調(diào)動激情、傾注熱情和付出辛苦去處理日常的瑣碎事務。
第二、靈活、合理地利用例會時間,把例會作為部門平時交流和學習的一個平臺,作好自我總結(jié)與互相交流。從而培養(yǎng)部門內(nèi)部成員的協(xié)調(diào)能力,進一步提高部門的凝聚力。
第三、加強校青協(xié)各部門間,主席團與活動策劃部之間的聯(lián)系,增加交流與合作,為部門工作提供更為廣闊的思路。
第四、集思廣益,積極主動地開辦有意義的活動,充分體現(xiàn)活動策劃部的特點,切實做到求真務實。活動策劃部的工作任重而道遠。仍然需要在探索中不斷進步。希望下一個階段,干事們工作的干勁更足,我們的效率也更高,讓我們共同點燃激情,燃燒青春,在成長中奉獻,在奉獻中成長。共同傳承校青協(xié)永遠燃燒著的精神火炬,攜手共創(chuàng)校青協(xié)更加燦爛輝煌的明天。
最后,我衷心地感謝前任部長查昌,他給我的感覺是親切的兄長而不是部長。每當我出錯,他總是耐心地教導,安慰我,然后自己去彌補。即使是我平時鬧情緒,他也不厭其煩地勸慰。跟著他一起工作,是我們的幸福。我相信活動策劃部的大一干事們,在你們的努力下,活動策劃部的明天會更好。
xxx。
個人工作策劃篇十三
1.完成并達到以xx醫(yī)院的名稱為第一要素品牌推廣和品牌建立的總目標。
2.讓企業(yè)的銷售工作更輕松,使銷售額不斷上升。
3.參與企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略制定,并對企業(yè)的管理水平和管理質(zhì)量等諸方面經(jīng)營內(nèi)容提出自己的見解和意見。
為了完成和達到以上3點目標,我將戰(zhàn)略高度來初步的制定一下幾點工作要點:
1.用最短的時間來客觀且準確的了解掌握xx醫(yī)院的綜合經(jīng)營狀態(tài);了解哈爾濱市醫(yī)療企業(yè)的綜合經(jīng)營狀態(tài)。
2.對各個方面的信息和數(shù)據(jù)進行整理和分析,在對過去客觀經(jīng)營優(yōu)劣認知的基礎(chǔ)上,揚優(yōu)棄劣,進一步實行開放式經(jīng)營。
3.用站在哈爾濱市和全省的高度視野來看待和整合企業(yè)各項資源,突出優(yōu)勢資源。與xx醫(yī)院的內(nèi)行人士和企業(yè)的高層共同制定新一階段的企業(yè)經(jīng)營與銷售戰(zhàn)略。
4.整合企業(yè)各項資源過程中,盡量利用已有的資源,有效建立起本部門的組織架構(gòu),并合理的進行崗位設(shè)置和人員配置,并且按照既定的`銷售戰(zhàn)略和宣傳思路對有關(guān)人員進行必要的指導性的培訓。
5.我的工作重點是以整體銷售戰(zhàn)略為出發(fā)點,品牌的有效推廣為主,以市場信息反饋,醫(yī)院的銷售額和品牌推廣費用的節(jié)約化和使用多樣化為運作思路來制定具體的操作模式。
6.運用包括宣傳在內(nèi)的多種運作模式來有效的進行品牌推廣運作。
7.與各個部門溝通,協(xié)調(diào),以品牌經(jīng)營為基礎(chǔ),品牌銷售戰(zhàn)略為樞紐,品牌建立為目標,統(tǒng)籌管理,銷售,品牌推廣等運營部門共同協(xié)作.并提出自己的見解和建議,以供其他部門參考。
8.讓人們知道并了解xx醫(yī)院是黑龍江省一家有品味,值得信賴的有著突出醫(yī)療優(yōu)勢的重點醫(yī)療單位。
醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院整個職能系統(tǒng)中應該充當一個什么角色,如何定位,這對于營銷部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的,因此,我們對營銷部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導、服務培訓。其主要任務是:
1戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅進行分析,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院領(lǐng)導的經(jīng)營管理決策提供依據(jù),做好醫(yī)院領(lǐng)導的參謀和助手。
2市場拓展:通過拜訪客戶、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場,增加醫(yī)院客戶量,提高客戶忠誠度。通過引進先進的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其它相關(guān)項目的合作,提高醫(yī)院市場占有率。
3品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式,做好醫(yī)療服務項目的推廣與宣傳工作,不斷提高醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象。
4客戶管理:建立重點客戶檔案(包括團體與個人),做好各項跟蹤服務與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠客戶群。特別是要加強大客戶的營銷關(guān)系管理,提高與大客戶的關(guān)系層級,形成利益共同體。抓好客戶服務中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務。指導全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護士運用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務與管理工作,形成院、科、個人三個層面的客戶群,對院、科、個人三級客戶群進行立體管理,消滅服務盲點,提高顧客對醫(yī)療服務各環(huán)節(jié)的滿意度。
5科室指導:經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調(diào),對全院醫(yī)療服務營銷活動進行指導,協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,縮短客戶等候時間等。
6服務培訓:做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓,配合相關(guān)業(yè)務部門做好服務技能培訓,指導科室開展營銷技能訓練,提高全員營銷水平。
根據(jù)以上職能定位,將制定營銷部工作職責范圍和相關(guān)制度,今后營銷科將按照職責范圍規(guī)定,規(guī)范化地開展營銷工作。
整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進行有效的整合,以提高營銷效果。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度,在不斷提高醫(yī)院知名度的同時來提高醫(yī)院的美譽度。具體要做好以下幾項工作:
1、做好網(wǎng)頁、院報、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作,讓的群眾了解醫(yī)院,認識醫(yī)院。
2、積極主動的與有關(guān)醫(yī)學和醫(yī)院管理學術(shù)團體、學術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系,在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章,在學術(shù)會議上交流文章,盡可能多地利用各種機會介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。
3、積極主動地參與各種學術(shù)活動,在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟負擔的情況下,主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓、學術(shù)交流、等活動,展示醫(yī)院的品牌形象。
4、按照醫(yī)院明確優(yōu)勢項目,打造品牌科室的思路,做好醫(yī)院品牌科室、重點專科和特色項目的推介與推廣工作,爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業(yè)。
5、引導專家認識擴大自身知名度和奠定學術(shù)地位的重要性,營銷科要與業(yè)務部門緊密配合,增加我院專家在各種公開場合的露面機會,盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學術(shù)團體的專業(yè)委員,本專業(yè)學術(shù)刊物的編委,政府或社區(qū)有關(guān)健康委員會的委員等,如果我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫(yī)院,或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個專家的名字,那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。
6、要醫(yī)務科和臨床科室協(xié)作,在周邊單位和社區(qū)開展健康教育促進行動,有針對性地開發(fā)一批健康教育課程,并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機地結(jié)合起來。由營銷部負責課程聯(lián)系與講授安排,醫(yī)務科和臨床科室提供保障支持,在普及健康和保健知識的同時,不斷擴大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是:選定專家或者??漆t(yī)生確定課程名稱制作課件確定課程,建立健康課程菜單營銷科和保健科向客戶推薦舉辦講座。
營銷部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務情況進行情報搜集,了解同行和競爭對手的服務戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對照我們的運作辦法,與所了解到的情況進行對比分析,積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗,不斷改進我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,要寫出調(diào)查報告呈交院領(lǐng)導,并在適當?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報告。具體安排為一季度內(nèi)對海珠區(qū)所有醫(yī)院進行調(diào)查了解,二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進行調(diào)查了解,四季度做出總結(jié)報告。
醫(yī)院客戶關(guān)系管理(crm)是指醫(yī)院運用信息技術(shù),并通過充分的交流與溝通,獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程??蛻絷P(guān)系管理通過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務流程與醫(yī)學專業(yè)技術(shù)進行有效整合,最終可以使醫(yī)院以更低的成本,更高的效率滿足客戶的需求,從而讓醫(yī)院限度地提高客戶滿意度及忠誠度,挽回失去的客戶,保留現(xiàn)有客戶,不斷發(fā)展新的客戶,發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來價值的客戶群??蛻絷P(guān)系管理是醫(yī)院營銷管理的核心,我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同客戶進行分層次管理。數(shù)據(jù)庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息,經(jīng)過處理,準確掌握,確定目標客戶群,使促銷工具具有針對性的營銷策略。
個人工作策劃篇十四
自20xx年5月入職公司,自己先后經(jīng)歷兩個項目,一個是城西的萬科xxxx,另一個是現(xiàn)在所處城北新都的保利xxxx。從一無所知的房地產(chǎn)新人,逐漸成長到掌握了房產(chǎn)策劃基本能力及專業(yè)知識。
回顧這20xx年的工作,工作積極性是高的,也能全身心投入,工作盡心盡責。隨著新一年的到來,對自己工作進行回顧,目的在于汲取教訓,提高自己,以便把工作做得更好。
萬科xxxx:從5月開盤以來,參與到6月二級城市巡展計劃、7月業(yè)主回饋季、8月萬科幸福月、9-10月小區(qū)拓展、11月閉館銷售等一系列工作中,從中深刻體會到萬科體制下的嚴密性工作制度,并在工作中學習到了縝密、全面的思維方式。
保利xxxx:11月正式參與保利拉斐的工作,這是更高于萬科的高端項目,不同的項目、開發(fā)商及環(huán)境,工作方式也有所改變,和萬科的步步為營不同的是,保利屬于“放養(yǎng)式”工作環(huán)境,更多是看到結(jié)果性的東西。其中也參與到了12年營銷方案的工作,雖然幾經(jīng)波折,修訂數(shù)十次,但最終獲得開發(fā)商的認可,也在其中學習到了一個大型營銷方案工作的流程和思考方式。
隨著公司接任的新項目,年初期間也參與到了天譽、石象湖、棕櫚泉項目的打盤及營銷方案的工作中,接觸到了更多不同類型、不同性質(zhì)、不同定位的項目,了解到了更多方案撰寫中技巧和方式,學習到了更多行業(yè)內(nèi)的專業(yè)知識。
自己在公司這九個月的工作,閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:
1、 溝通不足,不能充分利用資源
在工作的過程中,由于對行業(yè)專業(yè)比較陌生,也沒有積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。在以后的工作中,需要主動加強和其他同事甚至其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務水平。
2、 缺乏計劃性
在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果。在以后的工作過程中,需明確制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、 專業(yè)面狹窄
由于自己的專業(yè)面狹窄,對房地產(chǎn)其它專業(yè)認識不夠,也造成工作中犯下的低級錯誤。所以加強專業(yè)的學習是必然也是相當重要的一項任務。
4、邏輯性欠缺
邏輯性是體現(xiàn)一名專業(yè)策劃人員的基礎(chǔ),而這一點正是我的缺陷所在,思維不貫通、前后不協(xié)調(diào),嚴重影響到方案過程中的整體思路,導致最后的結(jié)果不盡人意,這一點也是以后需要長期訓練的。
工作期間,公司也盡量開展了各方面的知識培訓,這對個人的提升起到很大的幫助,同時也建議可以持續(xù)開展更多面的培訓。
1、地產(chǎn)前期規(guī)劃
2、地產(chǎn)運作模式
3、產(chǎn)品設(shè)計相關(guān)知識
4、商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)知識
5、邏輯思維的培訓等
同時,除了專業(yè)工作中的競賽和交流之外,也可開展工作之外的集體運動,便于同事間更多的交流和身體健康的關(guān)注。
在未來長久的職業(yè)生涯中,我希望在房產(chǎn)策劃的道路上前行遠,通過自己的努力,在1-2年的時間里,成長為可以獨立操盤高級策劃人才。
個人工作策劃篇十五
為推動我市電子企業(yè)走出去的步伐,開拓新興市場,積極開展國際同行業(yè)間交流與合作,保持消費類產(chǎn)品進出口貿(mào)易的持續(xù)穩(wěn)定增長,今年_月份,__市對外經(jīng)濟貿(mào)易合作局和__市電子信息行業(yè)協(xié)會共同組織了我市一批有實力的電子企業(yè)參加了20__年在__展覽中心舉辦的__電子消費品展覽會,對本次展會情況的總結(jié)如下:
一、__電子消費品展總體情況。
__電子消費品博覽會由世界知名展覽集團――__集團主辦,作為__地區(qū)唯一的電子消費品類專業(yè)博覽會同時與__國際影像展同期舉行。該展首次推出就得到國際電子行業(yè)各大品牌的支持與參與,其中世界知名公司包括__等。今屆展會共有參展企業(yè)__多家,其中通過我會參展的企業(yè)_家,參展凈面積_平方米,大部份參展企業(yè)認為__市場發(fā)展?jié)摿薮?,并表示將會加大該市場開拓力度。
與__國際消費類電子產(chǎn)品展覽會同期舉辦的__國際影像博覽會是南美地區(qū)規(guī)模最大、影響最深、效果最好的影像類專業(yè)博覽會。主辦單位在展會期間同時舉辦多種活動,覆蓋連接影像發(fā)展和貿(mào)易專業(yè)需求的各個部門,拉近買家之間的距離,互相交流經(jīng)驗和發(fā)表潮流信息。此展長期以來一直是國際知名影像類企業(yè)向__乃至整個__市場展示自身最新技術(shù)及產(chǎn)品的最佳平臺,其目的在于滿足電子消費品、移動技術(shù)和攝影部門的各種需求。
__地區(qū)國民經(jīng)濟近幾年有了很大發(fā)展,目前正在處于快速增長的上升期,因此是我國電子消費產(chǎn)品以及影像產(chǎn)品進入__市場的最佳時機;同時__是__第一大國,其經(jīng)濟總量居__首位,對周邊國家有很強的輻射能力,__電子消費品展吸引大批__地區(qū)客商到會洽談,參加此次展覽會對擴大產(chǎn)品宣傳,開拓__各國市場非常有利。
二、__企業(yè)代表團情況。
1、實力展示,市場開拓的平臺。
在__市外經(jīng)貿(mào)局的大力支持下,__市電子信息行業(yè)協(xié)會以組團的方式組織__市電子企業(yè)參加這個行業(yè)的盛會。參展產(chǎn)品主要包括:液晶電視機、音響功放、gps導航儀、車載防盜系統(tǒng)、通訊天線、電腦配件、超聲霧化器等多種專業(yè)消費電子產(chǎn)品。參加企業(yè)包括:好幫手電子、雄奇音響等我市各區(qū)一批有實力的電子專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)。他們憑借自身的企業(yè)實力和產(chǎn)品優(yōu)勢,全面地展示了各種新穎的電子產(chǎn)品,其產(chǎn)品精準的市場定位、前沿的設(shè)計理念、合理的價格得到現(xiàn)場買家的一致認可。在展會上,不少企業(yè)和外商進行了充分的交流,雙方將在展會后將作進一步的聯(lián)系接洽,相信此展會將成為我市電子企業(yè)開拓南美市場、了解最新市場動態(tài)、開展對外交流、進行貿(mào)易洽談和成交的理想平臺。
2、了解新興市場需求,企業(yè)發(fā)展新動力。
在展會中,__企業(yè)與客商的交流中了解到當?shù)厥袌龅男枨蠛妥陨懋a(chǎn)品在技術(shù)、設(shè)計、質(zhì)量水平上的差距,日后對進入__市場的產(chǎn)品進行重新定位,以滿足當?shù)氐闹髁餍枨蟆Mㄟ^展會,參展企業(yè)不僅感受到巨大的市場潛力,亦清楚認識到自身存在的不足,更籍此強化內(nèi)功,為進一步開拓國際新興市場打下良好的基礎(chǔ)。同時,參展企業(yè)也指出本次展會接觸的專業(yè)客戶不多,人流不足、治安欠佳等情況,建議主辦方在加強治安的情況下還應該進一步加強展館的整體包裝,邀請更多的知名企業(yè)和采購商進場,加強展會的宣傳推廣力度,以吸引更多的國際專業(yè)買家。
3、組織完善,企業(yè)滿意和更大的期望。
協(xié)會以組團方式組織本地的企業(yè)參加國外專業(yè)展會已經(jīng)不止一次了,在市外經(jīng)貿(mào)局組織和領(lǐng)導下,我們的組織工作更是有條不紊、細致全面。在展會上,市外經(jīng)貿(mào)局的帶隊領(lǐng)導和協(xié)會人員能以身作則,為參展企業(yè)做了大量細致而煩瑣的服務工作,得到了所有參展企業(yè)一致認可。協(xié)會在展會現(xiàn)場安排了當?shù)厣虅罩行呐c企業(yè)進行對接服務,為企業(yè)進一步開拓巴西及南美市場提供了有力的幫助。另外,展后協(xié)會為參加展會的企業(yè)申報政府補助資金等方面提供了完善的服務。據(jù)展后調(diào)查,參展企業(yè)對本次參展的組織和服務均給予了很好的評價,更期望以后能得到政府政策和協(xié)會服務上的大力支持,使佛山企業(yè)得到更多的機會和平臺走出去!
個人工作策劃篇十六
本人于20xx年7月15日加入到江蘇英邁文化傳媒有限公司,至今工作12天。從最初時的學習策劃方案模版,到這兩周周末的青島啤酒節(jié)nba啦啦隊選拔比賽的拍照和監(jiān)督,讓我漸漸接觸到英邁工作的環(huán)境和內(nèi)容,并且讓我決定在這里去奮斗我的青春!
關(guān)于下半年的計劃,我自己考慮的方向是,先熟悉工作的各個環(huán)節(jié),然后從基礎(chǔ)做起。從目前我的情況是先接觸活動的現(xiàn)場,到了解活動的項目,思考這項活動還有什么可以添加的`環(huán)節(jié),可以爭取的權(quán)益,與贊助方和承辦方溝通,監(jiān)督活動的進行,提出活動中的不足之處,思考解決辦法,最后做一個完整的活動總結(jié)。但我還需要學習很多,各項環(huán)節(jié)做的還不到位和完善,所以我會努力的去請教老師和組長,自己多學多做。這是我下一步要學習的第一個科目。
策劃方案這塊兒我還沒有完全接觸,只是組長給我一些方案讓我學習。通過學習和觀摩,我現(xiàn)在只了解了一個大概,一個品牌如果需要投放廣告我們會針對他的產(chǎn)品,從競爭對手,市場需求量,消費人群數(shù)及年齡段,品牌的文化,電視宣傳的作用等一系列元素對他的廣告投放進行深層次分析。在廣告播出期間我們需要從央視導入監(jiān)播數(shù)據(jù),以監(jiān)督廣告播出的頻次,最后還要對這次的廣告投放進行一個完整的評估和總結(jié)。這是我這段時間所了解的廣告投放策劃,這也是我下半年需要學習的地方。所以我會從每個環(huán)節(jié)抓起,認真的學習,虛心的請教,多看看別人經(jīng)典的策劃方案,自己多動腦想一想一個方案怎么才能讓客戶滿意,這是我下一步要學習的第二個科目。
與客戶良好的溝通,為客戶爭取最大的利益回報,長期的關(guān)系維護是我們公司贏得廣大客戶稱贊的地方。我覺得這其實是一個理念的學習,如果沒有這種理念在心里,那客戶肯定不會與我長期合作。所以,我會將這種理念刻在心里,確實去為了客戶去做每一件事情,相信只有這樣,我才會與客戶良好的溝通。這是我需要學習的第三個科目。
我自己一個人在南京,生活靠自己,工作靠自己,自己第一次到外地工作,還要盡快的融入工作團體中,之前也沒有太多的經(jīng)驗,所以,適應生活,適應工作是我今后的第四個科目。
在下半年的工作時間里,我會認真負責的工作,多請教,多思考,發(fā)現(xiàn)問題并第一時間的解決問題,積極加入到英邁的大家庭中,我相信我自己可以,希望大家看我下半年的表現(xiàn)!
謝謝。
個人工作策劃篇十七
(1)喜歡與人交往,愿意積極的建立廣泛的社會關(guān)系網(wǎng)。
(2)喜歡直接與客戶打交道,發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的市場機會。
(3)喜歡那些經(jīng)常有外出機會,果斷和行動導向的企業(yè)......
2.職業(yè)能力。
(1)工作中有較強的變化性,挑戰(zhàn)性,能夠有條不紊地進行計劃。
(2)能承擔責任,可以充分發(fā)揮組織和決策能力。
(3)工作中可以突破舊觀念,探究新方法,尤其那些可以幫助他人改善的方法。
3.職業(yè)價值觀。
認為工作應該不斷推陳出新,有所冒險以獲得更大的收益,工作的內(nèi)容、場所、方式等應該經(jīng)常變換,使工作和生活顯得豐富多彩,不單調(diào)枯燥。而且工作應以團隊合作的方式進行,和大多數(shù)同事和領(lǐng)導在工作中有融洽的人際關(guān)系,相處在一起能感到愉快、自然。希望通過工作能夠最大限度地實現(xiàn)自我價值,幫助他人或貢獻社會,直接為別人的幸福和利益盡一份力,為社會做出一份貢獻。
4.個性特征。
(1)善于交際,易感應,善勸服。精力旺盛,熱情洋溢,能很快理解他人情感上需要,動機和所憂慮的事情,能做到與他人高度協(xié)調(diào)。
(2)性格平和,心胸寬闊,且圓滑,很會促進周邊關(guān)系的和睦,對于批評和緊張?zhí)乇让舾小?BR> (3)非常理想化,經(jīng)常忽略理想中所需要的現(xiàn)實和細節(jié)問題。
(4)急于英迎接新的挑戰(zhàn),有時會做出錯誤的假設(shè)或過于草率的決定。
(5)對于批評非常脆弱,容易憂慮,感到內(nèi)疚,失去自信。當壓力過大時,會變得暴躁,慌亂,吹毛求疵。
1、目標職業(yè)一:報關(guān)員。
2、目標職業(yè)二:酒店公關(guān)。
s1分。
第二目標。
s2分。
第三目標。
s3分。
1.首選職業(yè)目標:報關(guān)員。
(1)swot分析:
我的優(yōu)勢:
能夠通過運用嘉許和贊揚,而不是爭吵和威脅,贏得了他人的合作。在對于目標的實現(xiàn)過程中有計劃而且果斷堅定。在行動之前通常會仔細地考慮。每次全神貫注于一件事情,造成一段時期的專心致志,達成目標。有穩(wěn)定平和的心境。對自己所信仰的事業(yè)盡職盡責。
我的弱勢:
在沒有收集足夠證據(jù)前,易于倉促決定,容易輕率犯錯誤。易于滿足小范圍的管理,決不放棄控制權(quán)。斗志不足,容易松懈,通常不愿付出過多的努力。在壓力和挫折面前不夠堅持。
我的機會:
將來工作的地區(qū)靠近港口,報關(guān)人員供不應求,就業(yè)前景可觀。??茖W校比本學校提早一年的實習,為我們贏得先發(fā)優(yōu)勢。
我面臨的挑戰(zhàn):
經(jīng)濟危機導致貨物進出口貿(mào)易減少,影響企業(yè)對報關(guān)員的需求。大學生數(shù)量日漸增加,每人都爭取自我增值,高素質(zhì)綜合性人才的數(shù)量也越來越多,所以就業(yè)形勢嚴峻。由于報關(guān)員專業(yè)性比較強,而且關(guān)系到稅收等國家利益,于是進入門檻很高,考試難度逐年增加,考試通過率低。
(2)決策分析:
通過在校的時間,努力進修,爭取考到報關(guān)員從業(yè)資格證。根據(jù)自己所學習的專業(yè),最大程度地吸收經(jīng)濟貿(mào)易的有關(guān)知識。大二的暑假,積極聯(lián)系有關(guān)單位進行實習,吸取經(jīng)驗。由于該職業(yè)的特殊性,可以創(chuàng)建更大的人際關(guān)系網(wǎng),有助于發(fā)展事業(yè)。
2.備選職業(yè)目標:酒店公關(guān)。
(1)swot分析:
我的優(yōu)勢:
有條理,有組織能力,有較強的建立合作關(guān)系的能力,能夠促進和諧,尊重不同的意見。
個人工作策劃篇十八
你們好!
歲月不居!本人在____工作已經(jīng)三個年頭,感謝公司、_總一直以來對我的栽培、指導和提拔,在今年2月份晉升為策劃部副經(jīng)理,我非常珍惜公司給我的學習機會和成長、發(fā)揮的平臺,也不負公司對我的期望,一年下來,本人對工作盡心盡力,憑著多思考勤做事的路線前進;此外,對大觀園的這份恩情我時刻牢記于心!
時間催促我告別20__年,憧憬激勵我在20__年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,現(xiàn)將過去的20__年崗位工作匯報如下:
一、匯報:
20__是我真正走上本部門工作的最前沿,以前的工作想法也得到了主導,我通常會從兩個角度去把握并加強自已的思想脈絡。
首先是心態(tài),“態(tài)度決定一切”;有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。
其次,是能力問題,包括本職工作能力,自信力,協(xié)助能力,承擔責任能力,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋际侵苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
我對工作的態(tài)度就是盡自已最大的努力,我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,這樣才能懂得如何成功!
二、工作崗位職能匯報:
我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要,是公司品牌的建立和發(fā)展運作重要的形象窗口之一;對外宣傳的每一份廣告資料都代表著公司的形象;對內(nèi)做好企業(yè)文化和視覺識別系統(tǒng)的無形服務也是致關(guān)重要。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自已,做到謹小慎微。在公司領(lǐng)導的正確引導、部門同仁的配合下,使我的工作能力有了很大的提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的工作發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
首先,過去一年工作取得的進展:活動推廣方面,我認真有效完成了相關(guān)的對外報紙廣告、宣傳單傳、雜志版面廣告、戶外廣告、氛圍布置等工作,對內(nèi)部做好各部門下單設(shè)計制作工作;嚴格遵守服務行業(yè)視覺vi系統(tǒng)的正確操作為前提,對每個新項目制作由思維觸動、全面和反復研究,通知成品的成效去定尺寸、材料、款式、數(shù)量、成本節(jié)約,更重要是平面設(shè)計過程的運用;達到有效的制作;其次,作為一個策劃設(shè)計人員,永無止境地更新專業(yè)知識和提高個人素質(zhì)以及審美觀是必須的。為達到這一要求,我十分注重學習。工作之余,我利用可利用的時間來學習。另外,我覺得公司的每位同事都是我的老師,每一個人都有自己的優(yōu)勢,只有不斷地向他人探討求教,我才得以提高,工作才能做好。
在這個職位上,我配合公司各兄弟部門完成了董辦、總辦下達的任務設(shè)計制作,與同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學。
三、自我總結(jié):
在這一年的工作中接觸到許多新的事物、學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自已在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。當然,有收獲也有不足,如事情把握上仍然欠缺審判力度,在管理跟執(zhí)行的角色中無法把握好的平衡,經(jīng)常會陷入項目的實際操作中而忽略對整體把握力度。因此,20__年是希望的一年,有新的氣新也有新的挑戰(zhàn),但無論如何我都會以新的面孔,采取更積極主動的態(tài)度迎接新的挑戰(zhàn),用更大的努力在崗位上為公司做出更多貢獻。
以上是本人對崗位工作的陳述總結(jié)!謝謝各位領(lǐng)導的垂聽、歡迎指正!
20__年是清原易和廣場成立后起步的重要一年,在這開局關(guān)鍵一年里,我有幸親歷并承蒙公司領(lǐng)導信任,受聘為清原易和廣場營銷中心策劃部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導的指示下,策劃部全體成員齊心協(xié)力,團結(jié)一致,克服困難,積極開拓,順利開展項目營銷策劃工作,實現(xiàn)平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面?,F(xiàn)就一年來的履職情況報告如下:
一、20__年主要工作。
1、抓培訓,致力于培育一支團結(jié)、和諧、高素質(zhì)的策劃團隊。
千里之堤毀于蟻穴,不管多么龐大的機器都是由無數(shù)個小部件組成的,設(shè)想那些小部件中很多都不能勝任,大機器又怎么能正常運轉(zhuǎn)?“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。建設(shè)高素質(zhì)的職工隊伍,既是當下的形勢和任務需求,也是公司建設(shè)的需要。策劃部緊跟公司各項政策,每月對本部員工進行崗位培訓,提高其業(yè)務素質(zhì)水平,極大促進了部門工作效率,為公司發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2、抓民主,充分授權(quán),發(fā)揮部門的整體合力。
策劃部是公司營銷活動的搖籃,擔負著負責一切活動的前期工作重擔,尤其是在公司開展大型活動時,由于各個部門的職能局限性,策劃部的責任極重。在繁重的工作任務中,我深知個人的力量是有限的,集體的智慧和力量才是堅不可摧的。對于策劃部每位同仁們分管的工作,簡單重復和繁瑣過問只會導致效率低下。因此,我充分考慮到每個人的工作能力和素質(zhì),制定合理有效的工作計劃,對待員工真誠相識、相輔、放手授權(quán)、激勉相濟。同時,合理安排策劃部涉及的各個工作方面,包括活動的詳細計劃過程、材料及設(shè)備的需要,預計費用等,分工明確,互相協(xié)調(diào)、互相幫助。并傾聽員工的合理化建議,積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強凝聚力,合力完成公司的計劃與任務。就其結(jié)果來看,充分證明了效果好、效率高,班子合力不斷增強,使部門更多資源得到了優(yōu)化配置。
3、抓團結(jié),營造奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境。
20__年對清原易和廣場是重要的一年,對于我來說同樣是具有非凡意義的一年。在這一年里,策劃部從成立到發(fā)展,一路走來,磕磕碰碰不在少數(shù),有汗水,也有成功時不言而喻的喜悅。這離不開公司領(lǐng)導的關(guān)懷,也離不開全體同仁對我的支持和認可。我堅信只有營造出奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境,才能打造出一支銅墻鐵壁的隊伍,讓我們不論是在順境中還是逆境中,永不言棄,始終相信曙光就在黎明之巔,彩虹必在風雨之后。
在和同事相處的過程中,我堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及部門的標竿作用。在工作中、生活中,用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,樹立公平、公正、平等的管理風氣,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡。當有人在工作中、生活中遇到問題之時,我積極伸出援手,努力幫忙解決,給于配合。長此以往。不僅培養(yǎng)起了和諧愉快的人際關(guān)系,而且改進了工作模式,提高了辦事效率。
4、抓工作,堅持自我加壓、責任到位,分管任務高標準完成。
作為策劃部經(jīng)理,肩負著企業(yè)宣傳、策劃的重任,深知責任之重大、任務之艱巨。為此,我在工作中堅持高標準、嚴要求,踏踏實實、認真開展工作,較好地完成了各項任務。圍繞公司下達的工作目標和任務,充分調(diào)動部門資源,合理安排各項工作任務,并對員工進行正確的指導和監(jiān)督,從而提升部門的工作效率。
首先,項目宣傳推廣方面,策劃部有效的完成了利用媒體推廣宣傳方面的工作。20__年,是項目進行品牌塑造與傳播的重要一年,在這一年當中,營銷部按照公司的營銷規(guī)劃,與各部門分工合作、協(xié)同配合,對每一項活動全力以赴的做到最好,通過這些網(wǎng)絡推廣活動,針對涵蓋社會生活各個方面,具有廣泛的受眾群體進行項目宣傳造勢活動,它們的圓滿成功既印證了公司領(lǐng)導人獨具慧眼的選擇,又對企業(yè)品牌的傳播及影響力的提升起到了積極的作用。這一次項目造勢活動,不僅使營銷部的眾位同仁對品牌造勢活動有了更高的認識,而且使他們的不斷工作效率和組織能力也獲得了全方面提升!在整個籌辦過程中,公司安排我部全全負責宣傳策劃事宜。為了保質(zhì)保量地完成任務,我和部門人員一起制定了具體細致的安排和規(guī)劃,在全體人員的努力下,項目取得了出色的宣傳效果。
其次,項目進入住宅銷售階段,項目開盤成功舉辦后,相對銷售階段而開展分階段的主題暖場活動,其中包括世界杯主題暖場活動、變形金剛主題diy暖場活動、親子diy暖場活動等。這一系列活動的.舉辦在客戶之中取得了良好的反響,達到了預期的目標和業(yè)績。當然,優(yōu)異成績的背后,離不開領(lǐng)導的英明決策、同事的大力支持。
再次,按各階段各節(jié)點,對線上線下媒體進行宣傳更換,保證了每次更換都能配合銷售階段的正常銷售。每一次信息的更換都能達到預期的效果,現(xiàn)場到訪客戶量也得到了保證,同時促進了一定的成交量。
最后,項目宣傳物料籌備工作方面,策劃部配合銷售部對銷售物料、宣傳物料、禮品的制作不斷跟進,為營銷活動舉辦及銷售一線做好道具支持。在營銷物料籌備上,作為營銷部策劃經(jīng)理,對制作公司進行積極跟進,保證印刷出品優(yōu)質(zhì),物料統(tǒng)計做到面面俱到,現(xiàn)春節(jié)期間禮品已進入制作完善狀態(tài),預計20__年下一階段對項目圍擋包裝和戶外廣告開始更換。
艱難困苦,玉汝于成。繁雜的事務,不懈的前進,所有這些工作的完成,所有這些成績的取得,凝結(jié)著許許多多人的心血和努力,上有公司的培養(yǎng),如溫馨的大家庭般,為員工撐起一片奮斗的藍天;中有領(lǐng)導的英明,總是指揮若定,胸有成竹,保證著每個目標的實現(xiàn)。下有部門的配合,同事間的合作與分工,默契與友誼,讓人備受鼓舞。我知道,在這里聚焦著許多像我這樣的人,不論何時,他們始終以企為家,推動著公司向著更快更好的方向發(fā)展,充分發(fā)揚著奮發(fā)進取、艱苦奮斗的精神,作為他們中的一員,我所能做的便是以他們?yōu)榘駱?,奮起直追,不斷提高自己,完善自己。
二、不足之處及努力方向。
總結(jié)這一年的工作,發(fā)現(xiàn)到自己離上級領(lǐng)導的要求和企業(yè)的發(fā)展還存在一定差距。表現(xiàn)在每項工作分解細化仍需“精打細算”,層層落實。
表現(xiàn)在營銷策劃方案和企業(yè)文化、精神需更加滲透融合。
表現(xiàn)在工作流程機制需不斷完善,使其更加靈活和變通。
表現(xiàn)在內(nèi)部合作無間,外部合作生疏。策劃部通過一年來的磨合達到了同一頻率,正如現(xiàn)在的工作模式,但內(nèi)部磨合后,忽略了與其他部門的銜接速度,部門間合作有時出現(xiàn)時差性失誤,在今后的工作中,要注意與其他部門的協(xié)作方法和態(tài)度,要更快更好的完成公司交給的工作。
表現(xiàn)在工作計劃性仍需加強。雖然策劃部處理的事項大多數(shù)為臨時委派任務,但同樣也應該多做有說服力的可行性方案,供公司領(lǐng)導參考,在做市場推廣前期必須有良好的工作計劃,有計劃的開展工作,才能做出更具針對性、前瞻性的專業(yè)判斷,進而為企業(yè)提供準確的市場參考。
以上這些問題和不足,需要在今后的工作中認真加以解決。
20__年將是清原易和廣場的騰飛年,公司各個方面必然朝著更合理、更規(guī)范、更細化、更適用的方向發(fā)展。策劃部作為項目營銷推廣的核心、靈魂,更需與時俱進,和公司共同向前發(fā)展。在其位謀其政,展望未來,我當盡心盡職,勤勉工作,加強各項工作學習,狠抓落實公司各項政策,不斷充電,提高自身水平,和部門班子成員為公司下一年度的宏偉發(fā)展而努力奮斗。
以上是我的述職報告,不妥之處,懇請領(lǐng)導提出意見,促進企業(yè)發(fā)展和個人進步。
回顧這四個月來的工作,我在公司彭總、潘總和企劃部尹總領(lǐng)導下,萬經(jīng)理親臨指導下及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,以提高服務質(zhì)量為主題的指導方針,突出公司的經(jīng)營理念“顧客是上帝”;按照公司的總體部署和要求,緊緊圍繞營銷中心制定的各項宣傳工作目標和事件營銷,狠抓執(zhí)行力,努力工作,積極做好宣傳,不斷創(chuàng)新,圓滿地完成了自己的本職工作。通過幾個月來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、工作質(zhì)量。
在整體設(shè)計中突出了公司的經(jīng)營理念、弘揚了公司的企業(yè)文化;每次設(shè)計都有吸引顧客眼球的亮點,抓住了顧客的心理需求。促進了公司的發(fā)展!通過此階段的鍛煉,我現(xiàn)在已可以很好的完成工作任務,嚴格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程,對市場反饋的意見和建議也能夠很好的考慮和分析,設(shè)計的作品質(zhì)量也比以前有所提高。
團隊精神:做為平面設(shè)計人員,對團隊協(xié)作要求比較強,及時向領(lǐng)導匯報和同事溝通,有問題及時向他們請教,與他們?nèi)¢L補短,共同完成工作任務。
溝通能力:和商戶溝通、認真聽取商戶的意見,是增長業(yè)務知識、提高能力的最好辦法。尤其是當商戶的問題不明確或是錯誤的時候,溝通的重要性更加體現(xiàn)出來。虛心接受領(lǐng)導在工作上的指導和意見建議,要及時與領(lǐng)導匯報,有問題及時向同事請教,積極的聽取他們的意見和建議,不斷努力學習調(diào)高自己。
當然個人在工作中也存在不足之處,如在工作中時間科學安排、統(tǒng)籌方面尚有欠缺,沒有制定一個合理工作計劃;有時領(lǐng)悟領(lǐng)導的意向欠佳等。
三、工作感悟。
只有有共同的信念、才能有效的溝通;有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作;有好的合作才能建立高效的團隊;有高效的團隊才有強大的專業(yè)公司。
行成于思毀于惰。相信在以后的工作中,我會彌補這些不足努力、提高我的業(yè)務技能,完善我的工作,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,爭取做出更大的成績!最后,祝公司能像龍馬般騰飛,像磐石般堅強穩(wěn)固!也祝愿每一位同事__年身體健康,幸??鞓?
我是__,非常高興能成為奇特超市企劃部的一員,也十分感謝領(lǐng)導們給我的這次學習和工作的機會。我來公司已經(jīng)5個月,在企劃這個崗位也已經(jīng)3個多月,現(xiàn)將這段時間的工作及學習情況作個匯報,請領(lǐng)導對我的工作批評指正。
一、主要工作職責。
本人自擔任企劃部部長一職。
主要職責:
1、店慶和有關(guān)銷售活動的策劃及執(zhí)行。
主要工作表現(xiàn)為:每個月的日常的檔期dm海報,店慶活動的策劃執(zhí)行,節(jié)日活動的策劃執(zhí)行等。
2、公司對外形象宣傳及渠道選擇。
主要工作表現(xiàn)為:日常店內(nèi)公司內(nèi)的美陳形象,店慶、節(jié)日門店內(nèi)的美陳策劃執(zhí)行等。
3、調(diào)研市場及出調(diào)方案。
主要工作表現(xiàn)為:制定提高公司形象及銷售的策略方案,及方案制定后的實施,如宣傳方案,活動方案,擴展方案等。
二、工作中的不足之處和需要改進的地方。
1整體經(jīng)驗不夠。
對超市企劃的整體工作經(jīng)驗以及溝通協(xié)調(diào)經(jīng)驗不足,很多事情都是第一次接觸,導致一些在日常工作中出現(xiàn)的疏忽及錯誤,經(jīng)驗方面我會在日常的工作中逐漸加深,本人也會以百分之兩百的熱情和認真的態(tài)度對待工作,以我的沖勁和干勁來彌補本身的經(jīng)驗缺陷。
2學習力度不夠。
雖然每天都在日常的工作和書本中學習,但是相對于真正的企劃工作來講,無非是閉門造車,在將來的日子里,我將帶領(lǐng)企劃部門加強學習力度,以時刻準備充足的狀態(tài)和信心來更好的為公司服務。
3進步的速度慢。
也許是我思維的跳躍性比較大,始終覺得自己進步的很緩慢,該學的東西還很多,尤其作為一名企劃人員,廣泛接觸信息并學習更加重要。今后我會對我的工作從量化到細化,不僅有量的突破還有質(zhì)量的保證。
我會在今后的工作中端正學習的態(tài)度,學習的態(tài)度也很重要,每天要用“空杯”的心態(tài)來面對每天的工作。
三、對未來工作的安排。
1、將日常工作進行好。
具體進行方法:
日常工作主要包括dm海報以及公司店內(nèi)美陳工作,在日后的日常工作里,抓好海報的提前制作時間,嚴格控制好海報的到貨時間,并及時下發(fā)到各門店,與店長第一時間確定收貨,以嚴謹認真的態(tài)度來徹底避免延誤檔期的問題。外出調(diào)研以及學習,結(jié)合其它大型超市的美陳效果來制訂出更適合我們超市的美陳方案,在節(jié)慶、換季前制作完畢,讓消費者耳目一新。
2、建立完善的企業(yè)文化。
具體進行方法:
(1)系統(tǒng)性地挖掘、總結(jié)、提煉形成奇超市的文化理念;基本做到管理制度與文化理念相適應;奇特超市文化理念和集團公司的文化理念相適應,同時向社會各界利益相關(guān)者展示奇特公司先進的管理理念,創(chuàng)建文化的強勢品牌。
(2)實施文化營銷戰(zhàn)略,策劃相關(guān)主題活動,在全國相關(guān)媒體、報紙或網(wǎng)絡媒體進行展示、宣傳,形成社會傳播效應,提升奇特超市的良性知名度和社會影響力,對奇特超市營業(yè)收入的提升形成貢獻。
(3)逐步賦予員工辦公、生活等環(huán)境以奇特超市文化內(nèi)涵。
(4)編發(fā)《奇特文化手冊》;內(nèi)容主要包括:發(fā)展歷史、文化理念、員工職業(yè)行為規(guī)范、員工社會行為規(guī)范、工牌及其解釋、英雄生平介紹、優(yōu)秀員工名錄、服務案例、優(yōu)秀員工典型事跡、獲得的主要榮譽、大事記等。
(5)與人資配合組織公司對內(nèi)對外的培訓、活動及競賽。
3、建立完善的vi系統(tǒng)。
vi即企業(yè)vi視覺設(shè)計,是企業(yè)vi形象設(shè)計的重要組成部分,企業(yè)通過vi對內(nèi)征得員工的認同感,歸屬感,加強企業(yè)凝聚力,對外樹立企業(yè)的整體形象,資源整合,有控制的將企業(yè)的信息傳達給受眾,通過視覺符碼,不斷的強化受眾的意識,從而獲得認同。
具體進行方法:
vi設(shè)計同企業(yè)文化一樣,不是一朝一夕可以完成的,一套完成的vi系統(tǒng)外包制作的費用一般在幾萬元左右,企劃會通過網(wǎng)絡上的vi模板,查閱書籍資料,再結(jié)合自身的創(chuàng)意來制作我們奇特自己的vi系統(tǒng)。
4、延伸活動及宣傳方案。
我們公司現(xiàn)在的活動并不是很多,主要是因為市場中缺乏競爭對手,但是為了防患于未然,企劃還是會在每月堅持提交活動及宣傳方案,以針對未來可能出現(xiàn)的競爭積累經(jīng)驗和摸索出一套適合我們超市的各種方案。
5、dm海報擴展方案的實施。
以上個月為例,我們海報的整體制作費用將近2萬元,雖然海報期間可以刺激銷售,但是如果可以在制作費用的基礎(chǔ)上以廣告的方式降低一些成本,甚至取得盈利,哪有何樂而不為呢,只所以我對我們的海報如此有信心,是因為我再總結(jié)的過程中發(fā)現(xiàn),我們的廣告相比著其它的廣告媒體,擁有者無以倫比的優(yōu)勢,以下是我在廣告宣傳方案中羅列的幾點優(yōu)勢:
發(fā)放條件優(yōu)勢:
可以真正的到達全市人民手中。
奇特超市dm海報擁有普及全市的地點優(yōu)勢,從二馬路到建設(shè)路全線覆蓋,并且包括四方臺,福利,富錦等周邊地區(qū),海報除由門店員工街道發(fā)放,投放至小區(qū),居民樓信箱,或超市店內(nèi)顧客主動索取等,是百分之百的對民信息廣告。
閱讀群體的全面覆蓋:
不分高低貴賤,人手一份。
奇特超市覆蓋整個市區(qū),是雙鴨山市最大的連鎖超市,也是唯一的連鎖超市,選擇奇特超市購物的顧客包括各年齡段,各個階層,各個階段,各個方面,各種人群,每日客流量高達十幾萬人,奇特超市的所有顧客都是奇特dm海報的廣告受眾人群,是百分之百的全民信息廣告。
主動閱讀的吸引力:
人們時刻在尋找特價信息。
與一般的dm海報相比,奇特dm海報更具有主動吸引顧客的閱讀性,通常需要日常購物的人群一般都會在超市主動索取dm海報,主動閱讀廣告內(nèi)的內(nèi)容信息,并且快速做出反應,真正做到讓顧客主動找廣告,是百分之百的硬性需求廣告。
普及性、壟斷性、強制性:
百姓的生活離不開商品,購買商品離不開奇特超市,以奇特超市所有的門店每天的客流量來比較,我們超市的廣告投放回報絕對是難以估量的,并且是獨有的,壟斷性的,消費者只要來購物,就必然會習慣性的接觸到奇特dm海報,久而久之,讓消費者養(yǎng)成以奇特為主導的習慣,看廣告,看特價,哪里便宜,哪里質(zhì)量好,第一時間就想到奇特。
我相信,以我們海報這幾點遙遙優(yōu)與別人的優(yōu)勢,一定會快速的進入市場,而且,就在我們這檔海報剛剛試行廣告計劃,就已經(jīng)有了顧客,雖然大主顧是我們的商學院,還有人資,但是難能可貴的是,雖然我們之前沒有經(jīng)驗,也沒有太多的人力和時間去跑業(yè)務,但是憑著我們充足的準備和本身的優(yōu)勢,我們竟然也爭取到了以一客戶,雖然只有300塊錢,但是這小小的300元錢,卻給了我們更大的信心和動力,3個多月錢,我說過企劃是賺錢的部門,而不是花錢的,其實這句話主要體現(xiàn)于企劃提供給公司的有效方案,但是3個月之后,我們企劃卻實實在在見到了收益,在邁出這第一步的同時,我也為自己制訂了一個目標,終有一日,我們邀將企劃部發(fā)展壯大,然后更能為公司提供資金和助力。
6、網(wǎng)站方面的全面建設(shè)。
網(wǎng)站方面最初的改建時將現(xiàn)有的平面網(wǎng)站改為購物類型的網(wǎng)站,但是正面最近出臺的方案是將公司原有的網(wǎng)站制訂為集團網(wǎng)站,制作集團形象,并且包括所有下屬單位,其中包括形象,重大事跡,企業(yè)新聞,企業(yè)文化,分類產(chǎn)品等等,網(wǎng)站方面是一個很大的工程,目前已經(jīng)聯(lián)系了中國移動方面提供技術(shù)支持,相信不久的將來,網(wǎng)站就會搭建完成,這樣就會使我們公司成為現(xiàn)代化的企業(yè)道路上又邁進一步。
以上是我個人制訂的企劃部未來的主要重大工作,我有信心也有拼勁,憑著我虛心學習的態(tài)度和迎難而上的精神,為公司,為企業(yè)貢獻自己的每一份力量,同時,我還會憑借自己的頭腦和行動,為公司添磚加瓦,保證這艘巨大的企業(yè)航母,在廣闊無垠的商海之上,高速航行。
謝謝。
今天在臺上向各位作__年的工作總結(jié),是我人生經(jīng)歷中的第一次,內(nèi)心緊張而激動。
總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,__年已經(jīng)進入了倒計時的階段。當我坐在電腦前回首這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。__年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,我在這一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作,適應了新的工作環(huán)境,結(jié)識了新的工作伙伴。__年也是我從事房地產(chǎn)行業(yè)后最具挑戰(zhàn)的一年,我在這一年里看到了房產(chǎn)市場走到了大歷史的拐點,房地產(chǎn)市場高位萎縮態(tài)勢進一步明顯,意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
而踏入___公司已經(jīng)有五個月的時間了,過去的五個月對我的人生來說亦是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的五個月。回想起五個月以前,我還是一個剛剛在這個城市開始自己人生的過路人,而現(xiàn)在,我已經(jīng)蛻變成為在這個城市、這個公司忙碌的一份子。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的,或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動自己前進的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領(lǐng)導的指引下和同事的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作,懂得了應該品味的人生滋味。
作為營銷策劃部的一員,剛剛進入公司半個月的時候就經(jīng)歷了__公寓開盤的整個過程,這是我從事房產(chǎn)銷售工作以來第一次經(jīng)歷強銷的過程,在那時候近半個月的強銷時間內(nèi),我感覺像是經(jīng)歷了一次漫長而又短暫的難得的機遇和挑戰(zhàn),在工作的挑戰(zhàn)中我認識到了工作的意義和樂趣。
從事銷售工作,不僅僅是做好來電、來訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、追訪和洽談。在__公寓的強銷期內(nèi),根據(jù)分工,我從事的是一線的銷售工作,直接面對客戶,進行戶型引導,為客戶下單。在平銷期里,做好意向客戶的接待、追訪記錄,以銷售人員的本職工作為重心做好客戶跟蹤,完成了成交。
此外,完成與銷售相關(guān)其他工作有:協(xié)助新綠園參加義烏房展會、參加集團組織的雙聯(lián)展活動、參加杭州__年秋季房展會、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動、每天市場重點信息的關(guān)注以短信的方式告知邵經(jīng)理等。
在今年9月受到萬科打折和市場轉(zhuǎn)變的影響,我們的工作重點之一也轉(zhuǎn)向了客戶服務方面。我在客戶服務方面的工作主要有:
(1)__公寓業(yè)主qq群和業(yè)主論壇的日常維護工作。在9月下旬,公司專門成立了業(yè)主群和業(yè)主論壇,通過網(wǎng)絡的交流平臺加強與客戶的溝通和信息對接。作為__公寓與業(yè)主網(wǎng)絡交流的直接管理和維護者,我每天及時關(guān)注來自qq群和業(yè)主論壇的重要信息,回復業(yè)主提問,定期將業(yè)主反映的主要問題進行匯總、登記。對于這項工作,我之前從來沒有接觸過,對論壇維護的工作了解較少,但是在這項工作中逐漸轉(zhuǎn)變成我的樂趣之一,每天與業(yè)主通過這種方式的溝通既便捷又輕松,同時也加深了感情的交流,為日后的交房工作做好了一定的基礎(chǔ)。目前__公寓的準業(yè)主里,已經(jīng)了一小部分成員與我建立起超出銷售人員與客戶之間的關(guān)系,成為真正的朋友般的友誼,與他們的溝通十分順暢。
(2)園區(qū)體驗游活動的配合。園區(qū)體驗游活動在今年10月份開展,項目公司配合進行專線的游園活動組織、帶團參觀、項目解說等工作。部門指派我負責該項工作的接洽人,我參加了這項活動組織的培訓、例會等,也在周末帶領(lǐng)過游園團參加了東部幾個項目的線路。在這個過程當中進行綠城品牌的宣傳,讓意向客戶體驗__品牌的服務。
除了以上列舉的客戶服務方面的工作外,在日常的接待中對準業(yè)主的來電、來訪均做好登記工作,定期匯總、報告,同時對他們提出的問題進行跟蹤回復和解答;定期與工程部人員對接,了解__公寓最新工程進度,整理拍攝工程進度形象照片和文字,及時向業(yè)主傳達工程情況;持續(xù)進行準業(yè)主和意向客戶參加體檢報名工作、組織落實業(yè)主懇談會相關(guān)工作等。
在強銷期以后,我又承擔了一些工作,主要是客戶接待和銷售、合同資料的整理、各類表單臺帳的建立和整理、__會入會和積分資料的統(tǒng)計與對接、每周會議紀要的編寫以及一些內(nèi)務工作。主要有以下方面:
(1)合同資料的整理。剛進入公司的時候,部門就交給了我一項重要的工作任務,就是對__公寓合同資料的整理。當時我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內(nèi)容、需要哪些手續(xù),對一系列工作的流程更是不知曉,可以說是一頭霧水。在同事的講解、指導下才對這項工作有了初步的概念。緊接著就進入到了__公寓的開盤,同樣也面臨著大量合同資料的整理,這時候經(jīng)歷了一些過程性的工作,在腦海中對如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路,通過與其他同事的配合才把這項工作持續(xù)性的做好。在這個過程當中同時完成與財務部、按揭銀行的合同移交。
(2)各類表單臺帳的建立和整理。除了傳統(tǒng)的銷售合同資料的整理,支撐起各項工作流程的依據(jù)是各類型的表單,如退房程序表單、換房程序表單、延期簽約審批單等,表單也要進行統(tǒng)一的管理,建立臺帳、定期梳理。另外,我對申請參加__會的客戶、會員要求積分資料進行統(tǒng)計,完成與__會的對接。
(3)會議紀要的編寫。部門每周都會舉行銷售周例會,我負責每周會議紀要的擬寫和歸檔工作。
二、工作中的不足及需要改進的地方。
在__公寓強銷期內(nèi),我認識到團隊的力量和自我的不足。在強銷期過后的很長一段時間里面,我都在對自己進行反思,希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素,改變原有的工作方式,要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己,對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的,都是在進入公司以后自己有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有:
(一)銷售技巧欠缺。
曾經(jīng)聽從事過多年房產(chǎn)銷售工作的前輩們講過,一個好的銷售人員不需要太多的技巧,關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動客戶。我相信這句話是沒錯的,在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與客戶順暢交流,至于客戶心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在遇到的客戶多了以后,才發(fā)覺有些客戶的心理具有很大的不確定性,也就是他對房產(chǎn)品的方方面面,例如品質(zhì)、價值、前景、性價比的認識是不具體的,對自己的意向也會存在猶豫,這個時候就需要銷售人員使用技巧性的引導、逼單等方式,或者換句話說“客戶是需要被教育的”。而我在這個方面是做得不夠到位的,我與客戶的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中,我想要加強自己銷售風格的變換嘗試,適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方面的能力。
(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維。
還記得剛進公司的時候,曾經(jīng)擔心因為是新來的,和同事之間還不熟,所以做事也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,說話和交流也不多。但是通過接觸,發(fā)現(xiàn)情況并非如此,同事們之間的合作非常好,關(guān)系也很融洽,而且也沒有因為我是新員工而冷落我。相反地,不管是日常生活中還是工作中,他們都很熱心的幫助和指導我,使我很快的適應了這個新環(huán)境,進入了角色。
部門里員工們積極的工作態(tài)度和高度的工作責任心是給我印象最深的地方,這樣自然而然讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來這是件好事,但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職員工起碼要做到的事,而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀員工,真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點,我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
(三)對數(shù)字的敏感度偏低。
銷售人員對房價、貸款計算、稅費計算等業(yè)務技能要十分嫻熟,這是在平時銷售工作中常會遇到的,而在內(nèi)務工作方面,因為也接觸過銷售日報表的更新工作,與各種類型的數(shù)字打過交道,也在這其中發(fā)現(xiàn)了自己的一些問題,那就是對數(shù)字的極度不敏感。其實我一直知道自己對數(shù)字不在行,因此對計算客戶付款、銷售日報中資金回籠等時常常不自信,而且效率也比較低,甚至出現(xiàn)失誤。以至于我總是會想起讀書時數(shù)學成績一向不好的陰影,對于這點,我會在日后的工作中加強自己對數(shù)字的敏感度,加強邏輯思維能力的鍛煉,保證銷售工作的順利開展。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望部門領(lǐng)導和其他成員能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
個人工作策劃篇一
本人于20xx年xx月份來到萬豪融誠集團,由于是第一次接觸這份工作和這個工種,有興奮,有擔心。興奮能在這樣一個沒有接觸過的崗位上學習和進步,但也擔心在很多方面不懂會做錯,不過總體來說在過去這半年的工作學習中,我學習到了很多知識,從剛開始的無所適從到現(xiàn)在慢慢的適應自己應該要做什么,收獲頗多。總而言之在過去的半年的工作學習中存在的不足與成績?nèi)缦拢?BR> 1、在工作中的學習還沒達到標準。
在這半年的工作學習中,我處于邊工作邊學習的狀態(tài),雖然在領(lǐng)導及同事的指導幫助下,學習了不少的知識,但對于市場調(diào)查及營銷策劃系統(tǒng)的學習還不夠,對于市場調(diào)查及策劃知識的學習深度還不夠。
2、對于整個項目存在的市場情況的了解深度不足。
在這半年的工作中雖然對整體的市場情況有所了解,但在了解的過程中還不夠詳細,對于整體市場走向及行情了解的深度還不夠深。在這方面包括對整體市場的存儲量,市場的價格走勢,政府政策的出臺對于市場走勢的影響等了解的還不夠。
3、對于市場的走勢分析,市場行情的分析還不夠。
現(xiàn)在我還在模仿別人,包括寫市場調(diào)查報告及其他的報告都在模仿別人格式及寫法,而對于市場走勢的分析及市場行情的分析卻只是自己主觀的、膚淺的看法。對于這方面的知識還不扎實需要進一步的學習,尤其是對于整體市場情況分析及認識,要在了解市場的情況下客觀的做出自己的分析。
1、對自身工作的性質(zhì)得到了深層的認識。
雖然只有半年的時間,但在這半年內(nèi)對于市場調(diào)查,營銷策劃這份工作有了新的認識,了解到這份工作的重要性。也了解到市場調(diào)查對于企業(yè)的決策及行走路線的重要性。市場調(diào)查做好了,那么對產(chǎn)品的定位、定價起到?jīng)Q策作用,那么對產(chǎn)品的銷售是否順利也起到關(guān)鍵作用。
2、很快的進入了自己的工作角色。
因為我以前沒接觸過這個工種,也知道這個工作的重要性。雖然很緊張,但卻很快的進入了這個工作角色,了解到自己的工作職責,并進入角色開展工作。具體表現(xiàn)在,作為地產(chǎn)項目在進行市場調(diào)查的時候該從哪些方面入手,在調(diào)查其他項目的時候應該注意哪些要點,知道自己調(diào)查的重點是什么。這對于我以后開展更深層工作打下了良好的基礎(chǔ)。
1、對整體的市場情況進行深層的了解。
在未來的工作中,我將對整體的太原是地產(chǎn)市場進行深層的了解,包括整體市場的存儲量、整體地產(chǎn)市場的走勢、價格行情、政府政策的出臺對消費者的影響、國內(nèi)隱隱出現(xiàn)的通貨膨脹對市場的影響方面入手來進行調(diào)查。
2、對專業(yè)知識的加強及學習。
在未來一段的工作時間,我將會把重心放在學習上。系統(tǒng)的對市場調(diào)查及營銷策劃進行深層次的學習,一邊工作一邊學習,盡可能的在實踐中學習,總結(jié)經(jīng)驗力求把以后的工作做到更好。
對現(xiàn)在的工作環(huán)境,工作氛圍。我非常滿意給我一種家的感覺。同事們之間包括和領(lǐng)導之間很融洽,所有的同事在工作中都很努力,也很勤奮。在生活中大家更像一家人一樣。所以說我非常喜歡這樣的一個工作和生活環(huán)境。但是我也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些現(xiàn)象,就這些現(xiàn)象我想提一些自己的建議。
我認為我們作為一個服務機構(gòu),那么我們在工作中就必須要體現(xiàn)出一種主人翁意識,也將要作為一種企業(yè)文化在所有的員工心中進行培養(yǎng),所有的要有一種危機感,做任何工作時把自己當作企業(yè)的主人來對待,有這樣一種企業(yè)文化,我們的企業(yè)將會走的更遠,更久。所以我建議公司在這方面能有所考慮,從思想上對員工進行培訓,讓每個人在思想上有一種主人翁意識,在工作中將會很大程度上提高工作效率,給公司和所有人帶來更大的利益。
這是我結(jié)合最近工作中看到的一些現(xiàn)象,提出的一些不成熟的建議,希望領(lǐng)導能給出更多的指導和幫助。
策劃部xxx。
20xx年xx月xx日。
個人工作策劃篇二
在__總和__總及各部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,貫徹公司文化及理念,開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新為我們共同的目標去奮斗?;仡欉@一年的工作歷程,作為太和品牌的銷售人員,雖完成公司的暫定目標,但工作中存在不少的問題,希望公司能給于指正。為了來年更好的完成太和的營銷工作、實現(xiàn)既定目標,特對階段性的銷售工作進行總結(jié)。
剛進公司那會,什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至太和的大家庭,通過近一年的學習及摸索,我主要從以下幾個方面來總結(jié)。
1、工作方面。虛心向同事們學習,不懂的多問、多看、多想。努力提高服務質(zhì)量,微笑面對顧客,用心服務,盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。完善顧客資料,重點培養(yǎng)新的顧客群,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩?針對老顧客要付出更多的耐心和細心,并讓其帶新的顧客進行消費。
2、學習方面。為提高銷售技巧,利用業(yè)余時間,在網(wǎng)絡、書本中不斷學習新的知識,充分運用于日常銷售工作中,增強了自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)。
3、生活方面。在個人生活方面,本人一直保持艱苦奮斗的作風,不鋪張、不浪費、不奢侈,不與同事斤斤計較,注重團隊合作精神,服從公司安排,以創(chuàng)新理念為主,提高銷售利潤為目標。
個人工作策劃篇三
自20xx年xx月xx日工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著鴻建房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展,特別是20xx年又榮獲“xxxx”稱號,我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要。對外宣傳的每一篇資料,每一句話都代表著公司的形象。所有,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的.基礎(chǔ)。
20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年,對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作、業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。
個人工作策劃篇四
自20xx年進入光中影視以來,我在責編這個崗位已工作2年有余,已經(jīng)從一個剛剛畢業(yè)的大學生成長為一名能夠獨立完成本職工作的員工,收獲甚大。20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,為了更好地設(shè)定下一年度的工作計劃,總結(jié)經(jīng)驗教訓,現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下:
1.審閱投稿劇本25部,小說6部,其中初審通過4部:《牟氏莊園》、《三十拉警報》、《無罪的謀殺》、《大屋里的丫環(huán)》,終審通過《大屋里的丫環(huán)》,現(xiàn)暫備中。
對《大屋里的丫環(huán)》一劇提出初步意見;
3.參與《生死臥底》、《登云樓》、《李向陽2》等劇的修改討論;
4.完成對《墓道》后期畫面的修改和審定;
對《鐵骨芳心》后期剪輯進行二次修改和審核;
5.對本部門的基本規(guī)章制度和獎罰措施進行完善。
6.觀摩學習優(yōu)秀影視劇作多部,并在部門內(nèi)進行討論總結(jié)。
20xx年是我被升為部門主管的第一年,感謝領(lǐng)導對我的信任。一年的工作讓我認識到,這種轉(zhuǎn)變并不只是身份上的,它更應該是從心態(tài)到觀念、以及能力上的一個上升。
回顧這一年的工作,在本職上我不遺余力,但作為部門主管我認為自己還有很多需要完善的地方。首先,策劃部應該是一個充滿活力和創(chuàng)造力的特殊部門,豐富的信息和不斷的學習是這個部門最最重要的因素,而在這一點上我們做的還遠遠不夠,需要用更完善合理的制度慢慢加以規(guī)范,使之成為每個人最基本的工作態(tài)度和習慣。其次,責編之間的溝通交流也是激發(fā)創(chuàng)作熱情和思路的重要途徑,我們不能僅僅將其看作是一項必須完成的任務,而要讓自己真正對它產(chǎn)生興趣,產(chǎn)生創(chuàng)作熱情,如此才能夠盡可能地發(fā)揮自己的最大能力。而這就需要大家的互動互助、溝通交流。
此外,作為策劃部的一個重要職能,提出策劃案是每個責編必須完成的一項工作,在這一點上我們做得并不好。我認為關(guān)鍵是缺乏這種意識,在這里我也要做一下自我批評。如何完成并做好一個策劃案并不簡單,它需要每個責編不斷地實踐、總結(jié)和交流,需要學習的地方很多,需要提高的專業(yè)能力更多。
米盧說過,“態(tài)度決定一切”,有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。責編這個工作更加需要一個正確的心態(tài),一個清醒的頭腦,隨時掌握自己學到的東西,如此才能在長期甚至不斷重復的工作中提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。
20xx年是公司至關(guān)重要的一年,也是策劃部面臨重要考驗的一年,我將以自己最大的努力投入到工作當中,和大家協(xié)手共勉,為公司的業(yè)績提升作出自己應有的貢獻!
個人工作策劃篇五
過去一年,在部門主任的直接領(lǐng)導下,在學院領(lǐng)導的關(guān)心下以及各位同事的鼎力協(xié)助下,本人作為美編組的策劃,在美編這個崗位上,完成了多項重要的工作,并取得不錯的成績,特別是在我院舉辦的“網(wǎng)絡教育首屆畢業(yè)生典禮”這一重大活動中的突出表現(xiàn),與其他幾位同事一起受到學院的通報表揚與嘉獎?,F(xiàn)就本人一年多來的工作向院領(lǐng)導及各位同事做一個全面的匯報。
按照我院頒布的《員工考核辦法》,主要從德、能、勤、績等四個方面來逐一總結(jié)。
我的崗位是美編,職責是策劃。我覺得通過這幾年來的實踐證明我能夠勝任這個崗位的。開發(fā)中心美編的崗位要求其精通設(shè)計工作所需的各種軟件,不但能夠完成各種常規(guī)課件的模版設(shè)計、動畫制作以及圖形、圖片的設(shè)計、掃描、處理等工作,還得具備大型活動的策劃、宣傳,展臺展板的策劃、設(shè)計工作經(jīng)驗,同時兼具網(wǎng)頁設(shè)計與制作能力。
作為一名美編策劃,擁有以上各項能力的同時也要具備一定的管理能力和良好的大局觀念、團隊精神以及開拓創(chuàng)新的精神。在過去一年中,我參與策劃了2次重大的活動,新設(shè)計了多項常規(guī)課程的模版,并完成了精品課程的模版設(shè)計工作,對學院網(wǎng)站進行了新的設(shè)計,是開發(fā)中心內(nèi)部網(wǎng)站的主要美工設(shè)計,也是“首屆畢業(yè)典禮”與“第四次校外學習中心工作會議”兩個重要活動專題網(wǎng)站的美工設(shè)計??梢哉f我充分了解我們學院目前所有設(shè)計業(yè)務需求。通過過去一年來的進一步磨練,我認為自己可以承擔這些工作所具有的挑戰(zhàn)與壓力,勝任這個崗位,并且將會做得更好。
工作上,本人嚴格要求自己,對待工作積極主動。凡設(shè)計工作都嚴格按照設(shè)計程序:(了解需求—搜集資料—構(gòu)思—草圖—樣稿—定稿一拷盤),按部就班地進行。任務重時間緊的工作,加班熬夜也要按時完成,并保證工作的質(zhì)量。這里面感觸最深的就是《網(wǎng)絡學院教育資源匯編》的編排設(shè)計任務,與同事一起超強度的投入前后達月,特別是到最后階段,由于計劃提前,不得不連夜加班……,最后面對著裝訂成冊的《匯編》,所有的感觸凝聚成為一個字“值”。
出勤方面,能夠嚴格遵守學院的規(guī)章制度、勞動紀律,認真履行上下班打卡、外出請假審批制度,協(xié)調(diào)好私人事務,基本做到,不請假、少請假。但是偶爾存在早班遲到現(xiàn)象,這是不應該的,我以后加以改正。
體現(xiàn)一個人的價值,最主要的是看他在這個崗位上做出了什么樣的成績或者說重要貢獻,因為成績是實實在在的,成績是最有發(fā)言權(quán)的。通過一年的努力,為學院的整體建設(shè)和發(fā)展交出了自己的一份答卷。
1、所做的主要工作。
(5)“首屆網(wǎng)絡教育畢業(yè)生典禮”專題網(wǎng)站的美術(shù)設(shè)計;
(7)“第四次校外學習中心工作會議”專題網(wǎng)站的美術(shù)設(shè)計;
當然了,過去的一年里做了大量的工作,取得了不錯的成績,但是也存在許多不足,歸納起來有這么幾條:
(2)進一步加強工作中的主動性,積極性,創(chuàng)造性;這是工作產(chǎn)生樂趣的關(guān)鍵;
(3)加強學習,提高自身的技能與知識素養(yǎng),增強多元化信息了解。
xx年已經(jīng)結(jié)束了,作為個人我深深地感受到學院這一年來的快速發(fā)展,在這發(fā)展當中,我有幸成為其推波助瀾的一員,這是我的光榮也是驕傲。我愿與大家再次共同努力,為網(wǎng)絡學院的發(fā)展做出更大的貢獻。
個人工作策劃篇六
xx年已接近尾聲,過去的一年里在老總和各位領(lǐng)導同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但在忙忙碌碌中也存在諸多不足。
1.回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
(1)管理和維護俊福門業(yè)網(wǎng)站和一切企業(yè)文化、vi、品牌宣傳設(shè)計素材。
(2)完成7月8日廣州建博會所用廣告、x架、畫冊、品牌促銷用品設(shè)計及監(jiān)督制作,協(xié)助布置7.8晚會現(xiàn)場錄影及拍攝,確保建博會期間活動順利舉行。
(3)完成xx年新帝豪招商手冊方案及設(shè)計制作。
(4)提供加盟經(jīng)銷商店面設(shè)計方案,根據(jù)形象風格和客戶意向設(shè)計出平面圖有:布置圖、施工圖、立面圖、形象刨面圖、(招牌、形象墻),必要時出3d立體圖。
(5)通過電話,qq等溝通協(xié)調(diào)解決客戶在施工過程出現(xiàn)的問題并合理有效解決提供給加盟商開店物資。
(6)配合布置設(shè)計各項公司節(jié)日促銷活動所有提供的物資及促銷單張。
(7)10月份中旬至11月中旬協(xié)助玻璃部雕刻及培育新人(啊盛)雕刻勾圖技術(shù)。
(8)12月開始協(xié)助金福門業(yè)總策劃(段觀鴻)負責公司前期設(shè)計策劃品牌宣傳所需用品如:企業(yè)識別系統(tǒng)(vi)、畫冊風格款式跟蹤制作、設(shè)計定出品牌logo及風格色調(diào),品牌代言人勾圖等工作。
2.在今年工作中所出現(xiàn)的問題如下:
(1)10月1日促銷單張的疏忽。在我今年處理的10.1活動促銷單張中一經(jīng)接到老板的指令之后第一時間和李總溝通找出促銷活動對象及促銷主題內(nèi)容,然后自己再仔細的分析思考,查閱相關(guān)資料和范本。在這過程中我覺得我經(jīng)驗欠缺,知識面不廣,設(shè)計好促銷單張后不擅審查,才出現(xiàn)漏項、缺項等問題。
(2)在設(shè)計專賣店中有成績也有布置考慮得不周全,我覺得不足的原因是和經(jīng)銷商溝通不充分。在溝通方面這也是我在工作中存在的不足。簽于這種情況,我想在明年的工作中,不斷豐富自己的經(jīng)驗,擴大自己的知識面,嚴格處理好自己對工作的責任和義務,把每一份圖紙和單張等做到多溝通、多審查、不漏項、不缺項,不出錯或少出錯。堅持遵守實際、有效、服務、經(jīng)濟的原則,確保上級安排的每一份工作都能處理得當。
3.展望工作計劃。
xx年是新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,在新的一年中我計劃完成的工作如下:
(1)1~3月設(shè)計策劃協(xié)助完成金福圖冊的印刷及各項出差所用宣傳物資如:廠服廠牌、業(yè)務名片、色卡、小圖冊、光盤等。
(2)2~4月完成金福所用要用廣告宣傳物資如環(huán)保袋、紙杯、價格牌、防偽標簽、產(chǎn)品包裝紙袋、價格牌、雨傘等宣傳物資。
(3)5~6月開始籌備新帝豪和金福門業(yè)7.8建材博覽會及晚會所用宣傳物資。
(4)7~8月全力協(xié)助高級領(lǐng)導主持好新一年的廣州博覽會成功舉行。
(5)8~12月全力跟蹤到位所用業(yè)務經(jīng)理所簽回的新開加盟店進行服務與設(shè)計。以及10.1促銷活動。
(6)對于xx年解決每項新開或升級的專賣店搭建、布置、溝通解決方案已定出跟蹤核對信息表格,確保多溝通、多審查、少出錯或不出錯。
個人工作策劃篇七
自20xx年10月份入職以來,主要負責微信公眾號推文,公司活動策劃案的撰寫等工作;我來公司之后,先把微信公眾號重新開通激活續(xù)費,之后以每周兩篇推文的頻率推送公眾號,截止到目前,共發(fā)送推文22篇,微信后臺數(shù)據(jù)顯示,新增人數(shù)7人,瀏覽量最高達100多次,鑒于微信公眾號沒有做任何商業(yè)推廣,所以新增粉絲不多,瀏覽量也較低。
除了微信公眾號推文以外,還根據(jù)趙總的要求整理了公司企業(yè)文化的新版,正定美食節(jié)文化活動策劃案,關(guān)于環(huán)保、各行業(yè)國家政策、新樂人大代表之家宣傳稿、草根大會會刊內(nèi)容編輯等各種素材的搜集和文案整理工作,同時協(xié)助其他各部門同事需要配合和幫助的各種事務性工作。
在近三個多月的工作過程中,涉及到和各部門之間溝通的問題,我覺得需要進一步加強,比如各部門工作人員需要配合協(xié)助的,要明確工作內(nèi)容和完成時間,以便于根據(jù)自己本職的工作項目進行合理安排,若不能及時完成要明確說出來,部門領(lǐng)導根據(jù)實際情況可轉(zhuǎn)交分配給其他同事,保證不影響整體工作進度。
1、根據(jù)公司可承接的項目內(nèi)容,和各部門領(lǐng)導積極溝通,自創(chuàng)或聯(lián)合各級政府、企業(yè)行業(yè)等打造高質(zhì)量的品牌活動,創(chuàng)新策劃各類可行性的活動方案,并積極推動落地執(zhí)行,為公司創(chuàng)造效益。
2、加大部門的團隊建設(shè)。根據(jù)公司項目需求,擬招2名工作人員,明確各自分工,保障公司各類策劃活動的高效順利執(zhí)行。
3、為了更好地推公司微信公眾號,協(xié)商是否可以制定相關(guān)激勵措施,鼓勵支持大家積極進行轉(zhuǎn)發(fā)和推送,吸引更多的粉絲關(guān)注瀏覽,提高微信公眾號的認知度。
4、根據(jù)公司項目發(fā)展需求,是否需要開通視頻類公眾號并進行推廣,視頻類自媒體如抖音、快手等都是時下熱點的網(wǎng)紅文化,20xx火遍全球的李子柒就是典型的成功案例。
5、根據(jù)公司發(fā)展需求,逐步完善更新企業(yè)文化理念,讓企業(yè)文化真正成為指導公司各部門每位員工奉行的必然工作準則,提高自己的綜合職業(yè)素養(yǎng),增強團隊凝聚力。
6、完成趙總交代和配合各部門工作需要的其他各項工作內(nèi)容。
河北xxxxxxxxxxxx有限公司。
20xx年12月10日。
個人工作策劃篇八
歲月不居!轉(zhuǎn)眼間我來到xxxxxxx工作將近一年了。時間催促我即將告別200x,憧憬激勵我在200y年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,現(xiàn)將200x年工作情況總結(jié)如下:
自200x年4月1日工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著鴻建房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展,特別是200x年又榮獲“xxxxxxxx”,我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要。對外宣傳的每一篇資料,每一句話都代表著公司的形象。所有,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
200x年是我真真正正走上工作崗位的第一年,對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
1、200x年4月,準備并參加上海房展會。主要工作為宣傳資料準備、現(xiàn)場資料的收集與存檔。
2、200x年5月,準備企業(yè)內(nèi)刊《xxx》的資料收集及酒店公寓資料的收集。
3、200x年6月,返校一個月,考察xxx樓市。如:星海國寶、世紀經(jīng)典、經(jīng)典生活、壹品星海、宏孚商旅酒店(產(chǎn)權(quán)式)、晨熙假日酒店、名仕國際(loft公寓)等。
4、200x年7月,第二期《xxxx》收尾工作,與印刷廠協(xié)作印刷。撰寫“xxxx項目說明”、“xxxxxx示范區(qū)可行性報告”等系列政府報告。
5、200x年8月,xxxxxxxxxxxx.
6、200x年9月,網(wǎng)站文字改版工作全部完成,重新啟動留言板功能。
7、200x年10月,xxxx商業(yè)房產(chǎn)考察。
8、200x年11月,制作200y年新年臺歷。與外協(xié)部門合作編輯設(shè)計《xxxxx》。
9、200x年12月,考察xxx房地產(chǎn)市場,主要是大戶型樓盤,為xxxx定位、銷售做號準備。出版了第三期《xxxx》,并聯(lián)系制作了“xxxxx俱樂部”vip會員卡。
策劃部:xxxxx。
200x年12月20日。
個人工作策劃篇九
過去的一年可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點,更是一個新的'開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作,不知不覺,已有半年。回憶這一年的工作經(jīng)歷,有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,也取得了不錯的工作業(yè)績。成績的取得離不開本人的勤奮努力,更與領(lǐng)導和同事們給與我的支持和幫助密不可分。現(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報如下,請公司領(lǐng)導和同仁審議。
1、完成銷售業(yè)績;。
3、完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網(wǎng)絡等);。
4、完成公司領(lǐng)導交代臨時工作(法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價、節(jié)慶布置等);。
5、協(xié)助領(lǐng)導完成風鈴苑排屋開盤準備工作;。
6、協(xié)助領(lǐng)導完成排屋客戶交流會的組織落實;。
7、協(xié)助領(lǐng)導完成樣板房展示的媒體交流會;。
8、協(xié)助領(lǐng)導完成樣板房通道的布置展示。
這一年,伴隨著公司的不斷壯大,我也不斷得到成長?;厥鬃约旱某砷L經(jīng)歷,感悟頗多。
(一)勤奮學習是做好工作的基礎(chǔ)。人可以不會不懂,但不能恐懼和無奈,越是不會越要笨鳥先飛,更加勤奮努力的學習。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后,由一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后,才清楚明白到,工作量雖不大,卻要學的是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。
我想作為一個置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務,對周邊的一些知識也必須詳細了解,這樣才能更好的為客戶服務,讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我在日常銷售工作中,充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,通過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。
(二)熱情服務是做好工作的關(guān)鍵。作為置業(yè)顧問這個職業(yè)和客戶打交道,光有勤奮是不夠的,必須還要有熱情的服務態(tài)度,笑迎八方客,凝聚萬家財,服務于客戶,使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務態(tài)度,我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對于不同客戶的銷售方式也必須有相應的變化。
比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶,我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日后還想再買。在實踐工作我還發(fā)現(xiàn),一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力,同時牢記,專業(yè)、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個合格的置業(yè)顧問。
(三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛崗,忠于職守,盡職盡責,一絲不茍,虛心學習業(yè)務知識,培養(yǎng)嚴謹?shù)钠犯?,全力以赴,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,才能獲得價值的提升。這一年,我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落,過程充滿酸甜苦辣,行業(yè)文化使我體會良多,為人處事都讓我不斷成長與成熟,讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。
我喜歡超越對手挑戰(zhàn)自己,這個行業(yè)很適合我,我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài),這是一條不斷超越,適者生存的道路,是靠知識智慧立世的生存狀態(tài),我找到了適合自己的人生道路,我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷完善自己,不斷前進,堅持不懈,滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量,從工作的每一個環(huán)節(jié),找到熱忱,找到堅韌,也就找到了自信。
(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里,我在這家公司獲得的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管,當我剛進入營銷策劃部時,自身有著太多的缺陷和不足,是她包容和教導我,很多次的利用下班時間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。
讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)份。
忠誠對我的工作來講,首先,我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧,對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠,每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起,我就記住了“今天工作不努力,明天努力找工作”作為自己的座右銘。
新的一年,又是一個全新的開始。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里,重點做好以下幾項工作:
一是做好銷售服務工作。在工作中,我要認真細心地為客戶著想,通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、用心的服務,贏得市場和客戶的信任,在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象,從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽,為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎(chǔ),也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營銷策劃工作。積極培養(yǎng)市場意識,經(jīng)常調(diào)查市場,及時了解到有關(guān)房產(chǎn)銷售的各種信息,以及競爭對手及同類項目的發(fā)展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中,了解市場的最新資料,把握市場行情和發(fā)展變化趨勢,認真聽取客戶對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議,從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計劃和市場營銷策略服務。
三是認真學習企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學習和培訓工作,深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容,理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性,進一步提高自己的敬業(yè)奉獻精神,更好地服務客戶推動各項業(yè)務的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質(zhì)。我將進一步加強學習,了解房產(chǎn)開發(fā)的整個流程,從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理,再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣,在銷售過程中,才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領(lǐng)導,以便改進產(chǎn)品,提高居住品質(zhì)。
五是完成領(lǐng)導交代的臨時工作。
總之,在這充滿希望的新一年里,我將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,繼續(xù)學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!
個人工作策劃篇十
我很榮幸能夠當選20xx級學生社團聯(lián)合會策劃部副部長。關(guān)于新一年的工作,我有如下的'計劃:
策劃部作為一個活動部門,活動的質(zhì)量就代表了部門的質(zhì)量。辦好一個活動不僅需要出色的策劃方案,還需要嚴謹合理的現(xiàn)場組織。有創(chuàng)意的活動策劃和有秩序的活動組織,可以體現(xiàn)出社聯(lián)人的凝聚力和創(chuàng)造力。
1.編寫策劃。
策劃部的工作最常接觸的就是討論和編寫策劃??梢匝赜靡恢币詠矶夹Ч己玫姆中〗M討論策劃,再將幾個小組的策劃結(jié)果進行比較分析,最后綜合出一份均衡各組優(yōu)點的策劃。
在分組討論的同時,讓幾個小組進行策劃的比賽,激發(fā)小組成員的工作熱情。同時細化比賽的規(guī)則,對每份策劃進行評分,在保證公平的前提下評出最優(yōu)策劃,適當對組員進行獎勵。在策劃的修改時需征求干事的建議,保證每位干事都參與了策劃的思考和討論。
在敲定策劃后一個工作日內(nèi)安排好臺本的編寫任務,可以沿用分組負責的方式,在尊重干事興趣的前提下在部門內(nèi)分為“話筒”“音樂”“視頻”“道具”“候場”等小組,分組編寫臺本。規(guī)定臺本文案上交時限,督促干事提高效率,為臺本的修改和補充爭取時間。
在各組組長的人選方面,應盡量根據(jù)工作性質(zhì)來委任不同組的組長,但前提是必須都認真負責,對組織活動具有濃厚興趣。
在需要跟進協(xié)會時,妥善委派跟進協(xié)會的干事,并督促他們完成任務,同時強調(diào)工作紀律和說話方式,讓社團對策劃部的印象加分。節(jié)目彩排時更應注重紀律的維持,各小組各司其職,保證彩排順利進行,不浪費各協(xié)會會員的時間。
3.例會流程。
充分利用例會時間,安排一周工作,聽取干事意見。在工作繁忙時,應注重例會的效率,精煉語言,將工作安排完整清楚的在例會時間內(nèi)布置給干事。工作較為清閑時,應注重例會內(nèi)容的充實,可以利用這個時間來做一些簡單有趣的的部門活動,保證不浪費例會時間,讓干事盡可能多的得到學習和鍛煉。同時在紀律方面必須嚴格,例會遲到和曠到都必須詳細記錄在案,在部門評優(yōu)時根據(jù)記錄考慮人選。
作為副部長,在部門的建設(shè)和管理中我將偏重于對干事的培養(yǎng)工作。有意識的培養(yǎng)干事可以促進工作進展更加順利,也不負干事對社聯(lián)、對策劃部的信任與支持。
1.嚴格把關(guān)部門招新策劃部一年的工作始于也終于招新,所以網(wǎng)羅優(yōu)秀人才加盟我部門對策劃部來說尤其重要。在招新工作進行時,首先應做好詳盡的策劃方案,將面試問題和方案總結(jié)成文本,以便現(xiàn)場取用。在考官安排方面,應及時邀請同屆干事前來助陣,做好值班表,保證在面試時間內(nèi)考官席全程無空缺。
在面試問題方面重視考察參與者的態(tài)度與能力,一面主要偏重面試者思維能力和表達能力的考核,二面則偏重于面試者團隊協(xié)作能力、組織能力、臨場反應能力的考核。三面則側(cè)重于面試者在面對壓力環(huán)境的應變能力。細化評判規(guī)則,為每位面試者詳細打分,擇優(yōu)錄取,但不公布得分情況。
在招新宣傳和入圍者的通知方面,用語應盡量親切誠懇,不能有錯別字,短信發(fā)送及時到位,不能有缺漏。這樣嚴格詳細的招新制度,將會為社聯(lián)塑造良好的形象,吸引更多優(yōu)質(zhì)的人才參加面試,也為策劃部樹立嚴謹細致的部門風格。
2.提高部門工作效率。
鑒于在策劃部一年來所遇到的問題,我認為提高工作效率是我部門必須面對的挑戰(zhàn)。不管是討論策劃還是組織活動,都需要在保證質(zhì)量的前提下提高效率。我將社聯(lián)辦公室放置一個時鐘,明確時間的精度是效率的保障,也能展現(xiàn)策劃部嚴謹?shù)臅r間觀念和工作態(tài)度。
個人工作策劃篇十一
回顧第一次接觸工業(yè)地產(chǎn)項目策劃,對它的營銷推廣是一個陌生的、模糊的概念,經(jīng)歷了初期放水養(yǎng)魚,摸著石頭過河的艱苦探索后[網(wǎng)—找文章,到網(wǎng)],初步明確了它的性質(zhì)和方向。但任何工作都離不開人的主體元素。于是首先就從學會做人,踏實工作做起;其次是掌握國家和開發(fā)區(qū)宏觀政策,企業(yè)本身內(nèi)部環(huán)境和企業(yè)投資環(huán)境。
1、配合完成中秋晚會。
2、協(xié)助完成汽配展活動。
3、完成網(wǎng)絡推廣工作。
4、積極配合公關(guān)活動。
5、完成工業(yè)城招商的內(nèi)部協(xié)調(diào)和調(diào)研,幫助完善招商基礎(chǔ)資料。
6、配合同事完成其他工作內(nèi)容。
7、推陳出新,不斷完善營銷思路,制定營銷策略。
8、完成臨時性交代的任務。
(一)不怕困難,建立把項目策劃好的信心。
認真分析新形勢新情況,正視新挑戰(zhàn),沉著應對,及時調(diào)整工作策略。一是認真學習北京工業(yè)地產(chǎn)宏觀環(huán)境、相關(guān)政策和規(guī)劃,提高對它的理解和認識,以積極的姿態(tài)迎接困難,樹立信心,始終保持旺盛的工作精神,千方百計挖潛營銷思路。二是注重市場信息的收集和鑒別、分析能力,應對競爭對手的營銷策略和市場推廣策略,以之來調(diào)整我們的營銷戰(zhàn)略和策略;三是積極爭取領(lǐng)導的支持和幫助,在制定營銷策略和市場推廣方案的時候,由于各自存在思維差別,肯定會出現(xiàn)意見不一致的情況,但對出現(xiàn)的問題和遇到的難題,會認真“把脈、會診”,及時調(diào)整方式方法。雖然我離完成公司期望指標和自己計劃的目標還存在差距,但在目前嚴峻困難的形勢下,我認為所付出的努力和艱辛一定不會白費。
(二)從細分市場找到目標客戶。
力求按照不同的特征來進行市場細分,市場細分有三條好處,一個是獲得消費者高度的忠誠度,一個是保護適當利潤,一個是容易獲得成功。比如追求相似利益的企業(yè)、具有相同行行業(yè)特性的企業(yè)、相同國度的企業(yè)等等。
雖然園區(qū)在設(shè)計研發(fā)的時候就進行了市場的細分,但是這種細分往往相對是粗線條的,因此在具體實施銷售的時候有必要進行更為明確的目標市場細分,根據(jù)產(chǎn)品推廣的不同階段,針對更加明確的目標客戶,使用合適的營銷策略和方式。
(三)與世俱進,轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式。
工業(yè)地產(chǎn)作為客觀存在的比較特殊的產(chǎn)品,其營銷思路和推廣方法也會與其他產(chǎn)品有所。
差別,尤其是民用地產(chǎn),它的特點是以感性訴求為主。而工業(yè)地產(chǎn)的特點是從理性訴求的角度進行宣傳策劃。工業(yè)廠房的需求量及其目標客戶群的隱蔽性和分散性,就決定了它的宣傳模式必須創(chuàng)新和媒體選擇更具針對性。所以轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式是勢在必行,把聯(lián)東工業(yè)園打造成為具有全國前沿性和戰(zhàn)略性的工業(yè)地產(chǎn)的典范。
(四)提升自身專業(yè)素養(yǎng)和工作技能,提高工作效率在常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,注重自身專業(yè)素養(yǎng)、溝通技能與工作能力的提升。自我抓基礎(chǔ)、抓內(nèi)功,一是抓實效工作,不斷提高自我工作素質(zhì),使自己成為策劃的行家里手;二是注重自我工作作風的培養(yǎng)及業(yè)務能力的提高,著力提高工作效能。
目前在營銷和宣傳等方面存在的問題:
(1)信息網(wǎng)絡還不夠健全,信息量和信息來源渠道還不夠多。
(2)招商方式創(chuàng)新不夠,仍以傳統(tǒng)的為主,面對面接觸居多,招商效率低。
(3)招商面還不夠?qū)挿?,信息含金量偏低?BR> (4)已建的廠房結(jié)構(gòu)比較單一,缺乏個性化,不能切合市場企業(yè)多樣化廠房需求的實際。
(6)給客戶承諾的配套設(shè)施跟不上,工程不能同時完工。
(7)廠房的設(shè)計合理性和園區(qū)的規(guī)劃不是市場需求的體現(xiàn)。
(8)工業(yè)城的定位缺乏遠瞻性和市場引導性,內(nèi)部招商組織結(jié)構(gòu)建立的不科學,宣傳推廣的力度比較小。
通過我兩個月對工業(yè)地產(chǎn)營銷的認識和實踐,主要有以下幾條體會和思考:
1、領(lǐng)導對營銷的重視程度及其思想觀念是營銷策略的制定和營銷思路能否成功施行的決定因素。
一是領(lǐng)導對部門或個人的重視,使得個人能力增強,獲得更多的資源和協(xié)助,對營銷方案的真正實施也有幫助,甚至可能扭轉(zhuǎn)乾坤。二是戰(zhàn)略重點的定位重視,比如說領(lǐng)導對工業(yè)城的主體思路,對投入產(chǎn)出比的概念的認識,要建立品牌就得加大投入,不斷創(chuàng)新,連貫實施。實踐證明,領(lǐng)導對指導性工作重視了,認識到位、支撐到位了,有機構(gòu),有人手,有支撐,有管理,有推動,事情就會辦的更好。相反,倘若仍停留在“等、靠、要”的階段,則只能走下坡路。
2、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),暢通內(nèi)部信息溝通渠道,明確責任,提高工作效率的是前提。
提高工作效率的關(guān)鍵是明確個人工作職責,部門分工明確,發(fā)揮個人專長,完善組織架構(gòu),組織結(jié)構(gòu)扁平化,保障信息溝通無障礙,事事有人做,人人有人管。
3、加快工業(yè)園的軟硬件環(huán)境,完善營銷制度,提高營銷推廣實施力度,加強公關(guān)是當務之急。
基于工業(yè)城要打造成知名的工業(yè)地產(chǎn)項目,提高工業(yè)城的核心競爭力是當務之急,也就對園區(qū)硬環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施、廠房建筑檔次、工業(yè)園規(guī)劃檔次等和軟環(huán)境物業(yè)服務、物業(yè)管理、園區(qū)文化建設(shè)等方面提出更高要求。通過創(chuàng)新觀念、盤活思路制定出有效科學的營銷戰(zhàn)略和營銷策略,同時加強公關(guān)以輔助作用。
兩個月來,我所取得的每一個進展,都是行政中心各位同事關(guān)心支持的結(jié)果,我還存在著許多不足,所能看到的成果不大,實現(xiàn)目標的距離還比較遠,希望通過總結(jié)學習,不斷提升自己,按照20xx年既定的目標前進,做好每一件事。
個人工作策劃篇十二
回想大一時,最后的那次部長助理的選舉,或許因為我平時的狂傲不羈,結(jié)果就如大家意料中那樣,至始至終我都沒有當選。但是,我從來沒有因為自己不是部長助理而對校青協(xié)的工作有一絲一毫地懈怠。反之,對工作的熱忱,誠心為校青協(xié)工作的我,最終得到大家的認可,成為活動策劃部的部長。這令我興奮不已。勉勵自己一定要加油,我將用實際行動報答校青協(xié)同仁對我的信任和支持??蛇z憾的是:在剛剛開始活動部工作的這段時間里,我并沒有為校青協(xié)做出多少貢獻,也沒有完全進入狀態(tài)。在人才濟濟的活動策劃部,我首先要明確自己的崗位,不再是做好部長交給我做的事,而是了解他們的特長并使他們發(fā)揮所長,更好的為校青協(xié)服務,這樣就能做到事半功倍。
這一年里,我為搞好每一次的活動而深思熟慮。雖然我們活動策劃部的任務不是很多:上學期也沒有自己主辦的活動,但我們并不是無所事事。我們積極地參與著學校交給我們校青協(xié)的每一項工作。如:在大掃除中,我們負責最不好搞的晨光大道和圖書館這兩塊。在活動中,我們主動,積極,二話不說、說干就干,不怕苦,不怕累,不怕臟。大家都在歡樂聲中完成這項任務。最終,我們部門的活動照片成為了這次活動的宣傳照片。在運動會中,我們活動部和其它部門一起維持賽場工作。由于我們能與其他部門同心協(xié)力,互相合作,使得本次運動會取得圓滿成功。
這一切都得到了大家的肯定,也增強了我們的信心。雖然我們?nèi)〉靡欢ǖ某煽?,但也有改善,提高的地方?BR> 第一、當時由于大家都剛進入校青協(xié)不久,工作處于磨合階段,各成員之間并不了解,不太清楚本部門工作。因此一些工作沒有做到位。
第二、與其他部門,主席團協(xié)調(diào)得不夠。
校青協(xié)的各個部門都有自己的事情,平時大家除了一些工作上的交往以外,很少有交流。
第三、有些活動開展的準備不足,事后沒有及時的總結(jié),同時沒有開闊思路,缺乏工作創(chuàng)新性。
本學期,隨著大家的加深了解,我們活動策劃部也有了自己主辦的活動。還記得我們部門第一次主辦的“地球一小時”。宋萊和毛小龍頂著炎炎烈日擠公交去陽邏做橫幅,何文豪、陳家俊和我反復地修改地球一小時活動倡議書,杜鵑、劉詩陽請假和我一起去最難纏的后勤跟他們商量熄燈的問題,何文豪一個人搬桌子的身影還印在同學們的心里……xx系列活動中,周六大家聚在一起制作祈禱樹的身影,陳家俊鋸木頭傷了手,仍忍著繼續(xù)干的倔強,黃美棋、何文豪為活動準備工作的那份勤勞辛苦……你們付出的努力深深地印在我的腦海里。
成績代表我們的能力,也代表著過去。“欲窮千里目,更上一層樓”只有不斷地完善,提高,我們才能更好地發(fā)展。這既要我們看到成績,也要發(fā)現(xiàn)存在問題。在每次活動后,我都會總結(jié)得失,以下的就是總結(jié)出來存在的問題:
第一、可能因為大家進入大學時間久了,社團的吸引力在逐漸的減弱,于是很多人有了想離開的念頭,有些人簽到、活動參與都不積極,交給的任務不能積極、認真完成。甚至有些人給我提出想要離開校青協(xié)的要求。
第二、上學期的毛病仍然存在,與其他部門,主席團協(xié)調(diào)得不夠。校青協(xié)的各個部門都有自己的事情,平時大家除了一些工作上的交往以外,很少有交流。
第三、有些人連活動策劃書都不會寫。
為此,我提出以下幾點建議:
第一、各活動策劃部成員要認清我們工作的特點和找準自己部門的定位,隨時注意調(diào)動激情、傾注熱情和付出辛苦去處理日常的瑣碎事務。
第二、靈活、合理地利用例會時間,把例會作為部門平時交流和學習的一個平臺,作好自我總結(jié)與互相交流。從而培養(yǎng)部門內(nèi)部成員的協(xié)調(diào)能力,進一步提高部門的凝聚力。
第三、加強校青協(xié)各部門間,主席團與活動策劃部之間的聯(lián)系,增加交流與合作,為部門工作提供更為廣闊的思路。
第四、集思廣益,積極主動地開辦有意義的活動,充分體現(xiàn)活動策劃部的特點,切實做到求真務實。活動策劃部的工作任重而道遠。仍然需要在探索中不斷進步。希望下一個階段,干事們工作的干勁更足,我們的效率也更高,讓我們共同點燃激情,燃燒青春,在成長中奉獻,在奉獻中成長。共同傳承校青協(xié)永遠燃燒著的精神火炬,攜手共創(chuàng)校青協(xié)更加燦爛輝煌的明天。
最后,我衷心地感謝前任部長查昌,他給我的感覺是親切的兄長而不是部長。每當我出錯,他總是耐心地教導,安慰我,然后自己去彌補。即使是我平時鬧情緒,他也不厭其煩地勸慰。跟著他一起工作,是我們的幸福。我相信活動策劃部的大一干事們,在你們的努力下,活動策劃部的明天會更好。
xxx。
個人工作策劃篇十三
1.完成并達到以xx醫(yī)院的名稱為第一要素品牌推廣和品牌建立的總目標。
2.讓企業(yè)的銷售工作更輕松,使銷售額不斷上升。
3.參與企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略制定,并對企業(yè)的管理水平和管理質(zhì)量等諸方面經(jīng)營內(nèi)容提出自己的見解和意見。
為了完成和達到以上3點目標,我將戰(zhàn)略高度來初步的制定一下幾點工作要點:
1.用最短的時間來客觀且準確的了解掌握xx醫(yī)院的綜合經(jīng)營狀態(tài);了解哈爾濱市醫(yī)療企業(yè)的綜合經(jīng)營狀態(tài)。
2.對各個方面的信息和數(shù)據(jù)進行整理和分析,在對過去客觀經(jīng)營優(yōu)劣認知的基礎(chǔ)上,揚優(yōu)棄劣,進一步實行開放式經(jīng)營。
3.用站在哈爾濱市和全省的高度視野來看待和整合企業(yè)各項資源,突出優(yōu)勢資源。與xx醫(yī)院的內(nèi)行人士和企業(yè)的高層共同制定新一階段的企業(yè)經(jīng)營與銷售戰(zhàn)略。
4.整合企業(yè)各項資源過程中,盡量利用已有的資源,有效建立起本部門的組織架構(gòu),并合理的進行崗位設(shè)置和人員配置,并且按照既定的`銷售戰(zhàn)略和宣傳思路對有關(guān)人員進行必要的指導性的培訓。
5.我的工作重點是以整體銷售戰(zhàn)略為出發(fā)點,品牌的有效推廣為主,以市場信息反饋,醫(yī)院的銷售額和品牌推廣費用的節(jié)約化和使用多樣化為運作思路來制定具體的操作模式。
6.運用包括宣傳在內(nèi)的多種運作模式來有效的進行品牌推廣運作。
7.與各個部門溝通,協(xié)調(diào),以品牌經(jīng)營為基礎(chǔ),品牌銷售戰(zhàn)略為樞紐,品牌建立為目標,統(tǒng)籌管理,銷售,品牌推廣等運營部門共同協(xié)作.并提出自己的見解和建議,以供其他部門參考。
8.讓人們知道并了解xx醫(yī)院是黑龍江省一家有品味,值得信賴的有著突出醫(yī)療優(yōu)勢的重點醫(yī)療單位。
醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院整個職能系統(tǒng)中應該充當一個什么角色,如何定位,這對于營銷部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的,因此,我們對營銷部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導、服務培訓。其主要任務是:
1戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅進行分析,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院領(lǐng)導的經(jīng)營管理決策提供依據(jù),做好醫(yī)院領(lǐng)導的參謀和助手。
2市場拓展:通過拜訪客戶、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場,增加醫(yī)院客戶量,提高客戶忠誠度。通過引進先進的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其它相關(guān)項目的合作,提高醫(yī)院市場占有率。
3品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式,做好醫(yī)療服務項目的推廣與宣傳工作,不斷提高醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象。
4客戶管理:建立重點客戶檔案(包括團體與個人),做好各項跟蹤服務與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠客戶群。特別是要加強大客戶的營銷關(guān)系管理,提高與大客戶的關(guān)系層級,形成利益共同體。抓好客戶服務中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務。指導全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護士運用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務與管理工作,形成院、科、個人三個層面的客戶群,對院、科、個人三級客戶群進行立體管理,消滅服務盲點,提高顧客對醫(yī)療服務各環(huán)節(jié)的滿意度。
5科室指導:經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調(diào),對全院醫(yī)療服務營銷活動進行指導,協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,縮短客戶等候時間等。
6服務培訓:做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓,配合相關(guān)業(yè)務部門做好服務技能培訓,指導科室開展營銷技能訓練,提高全員營銷水平。
根據(jù)以上職能定位,將制定營銷部工作職責范圍和相關(guān)制度,今后營銷科將按照職責范圍規(guī)定,規(guī)范化地開展營銷工作。
整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進行有效的整合,以提高營銷效果。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度,在不斷提高醫(yī)院知名度的同時來提高醫(yī)院的美譽度。具體要做好以下幾項工作:
1、做好網(wǎng)頁、院報、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作,讓的群眾了解醫(yī)院,認識醫(yī)院。
2、積極主動的與有關(guān)醫(yī)學和醫(yī)院管理學術(shù)團體、學術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系,在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章,在學術(shù)會議上交流文章,盡可能多地利用各種機會介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。
3、積極主動地參與各種學術(shù)活動,在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟負擔的情況下,主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓、學術(shù)交流、等活動,展示醫(yī)院的品牌形象。
4、按照醫(yī)院明確優(yōu)勢項目,打造品牌科室的思路,做好醫(yī)院品牌科室、重點專科和特色項目的推介與推廣工作,爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業(yè)。
5、引導專家認識擴大自身知名度和奠定學術(shù)地位的重要性,營銷科要與業(yè)務部門緊密配合,增加我院專家在各種公開場合的露面機會,盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學術(shù)團體的專業(yè)委員,本專業(yè)學術(shù)刊物的編委,政府或社區(qū)有關(guān)健康委員會的委員等,如果我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫(yī)院,或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個專家的名字,那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。
6、要醫(yī)務科和臨床科室協(xié)作,在周邊單位和社區(qū)開展健康教育促進行動,有針對性地開發(fā)一批健康教育課程,并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機地結(jié)合起來。由營銷部負責課程聯(lián)系與講授安排,醫(yī)務科和臨床科室提供保障支持,在普及健康和保健知識的同時,不斷擴大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是:選定專家或者??漆t(yī)生確定課程名稱制作課件確定課程,建立健康課程菜單營銷科和保健科向客戶推薦舉辦講座。
營銷部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務情況進行情報搜集,了解同行和競爭對手的服務戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對照我們的運作辦法,與所了解到的情況進行對比分析,積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗,不斷改進我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,要寫出調(diào)查報告呈交院領(lǐng)導,并在適當?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報告。具體安排為一季度內(nèi)對海珠區(qū)所有醫(yī)院進行調(diào)查了解,二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進行調(diào)查了解,四季度做出總結(jié)報告。
醫(yī)院客戶關(guān)系管理(crm)是指醫(yī)院運用信息技術(shù),并通過充分的交流與溝通,獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程??蛻絷P(guān)系管理通過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務流程與醫(yī)學專業(yè)技術(shù)進行有效整合,最終可以使醫(yī)院以更低的成本,更高的效率滿足客戶的需求,從而讓醫(yī)院限度地提高客戶滿意度及忠誠度,挽回失去的客戶,保留現(xiàn)有客戶,不斷發(fā)展新的客戶,發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來價值的客戶群??蛻絷P(guān)系管理是醫(yī)院營銷管理的核心,我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同客戶進行分層次管理。數(shù)據(jù)庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息,經(jīng)過處理,準確掌握,確定目標客戶群,使促銷工具具有針對性的營銷策略。
個人工作策劃篇十四
自20xx年5月入職公司,自己先后經(jīng)歷兩個項目,一個是城西的萬科xxxx,另一個是現(xiàn)在所處城北新都的保利xxxx。從一無所知的房地產(chǎn)新人,逐漸成長到掌握了房產(chǎn)策劃基本能力及專業(yè)知識。
回顧這20xx年的工作,工作積極性是高的,也能全身心投入,工作盡心盡責。隨著新一年的到來,對自己工作進行回顧,目的在于汲取教訓,提高自己,以便把工作做得更好。
萬科xxxx:從5月開盤以來,參與到6月二級城市巡展計劃、7月業(yè)主回饋季、8月萬科幸福月、9-10月小區(qū)拓展、11月閉館銷售等一系列工作中,從中深刻體會到萬科體制下的嚴密性工作制度,并在工作中學習到了縝密、全面的思維方式。
保利xxxx:11月正式參與保利拉斐的工作,這是更高于萬科的高端項目,不同的項目、開發(fā)商及環(huán)境,工作方式也有所改變,和萬科的步步為營不同的是,保利屬于“放養(yǎng)式”工作環(huán)境,更多是看到結(jié)果性的東西。其中也參與到了12年營銷方案的工作,雖然幾經(jīng)波折,修訂數(shù)十次,但最終獲得開發(fā)商的認可,也在其中學習到了一個大型營銷方案工作的流程和思考方式。
隨著公司接任的新項目,年初期間也參與到了天譽、石象湖、棕櫚泉項目的打盤及營銷方案的工作中,接觸到了更多不同類型、不同性質(zhì)、不同定位的項目,了解到了更多方案撰寫中技巧和方式,學習到了更多行業(yè)內(nèi)的專業(yè)知識。
自己在公司這九個月的工作,閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:
1、 溝通不足,不能充分利用資源
在工作的過程中,由于對行業(yè)專業(yè)比較陌生,也沒有積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。在以后的工作中,需要主動加強和其他同事甚至其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務水平。
2、 缺乏計劃性
在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果。在以后的工作過程中,需明確制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、 專業(yè)面狹窄
由于自己的專業(yè)面狹窄,對房地產(chǎn)其它專業(yè)認識不夠,也造成工作中犯下的低級錯誤。所以加強專業(yè)的學習是必然也是相當重要的一項任務。
4、邏輯性欠缺
邏輯性是體現(xiàn)一名專業(yè)策劃人員的基礎(chǔ),而這一點正是我的缺陷所在,思維不貫通、前后不協(xié)調(diào),嚴重影響到方案過程中的整體思路,導致最后的結(jié)果不盡人意,這一點也是以后需要長期訓練的。
工作期間,公司也盡量開展了各方面的知識培訓,這對個人的提升起到很大的幫助,同時也建議可以持續(xù)開展更多面的培訓。
1、地產(chǎn)前期規(guī)劃
2、地產(chǎn)運作模式
3、產(chǎn)品設(shè)計相關(guān)知識
4、商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)知識
5、邏輯思維的培訓等
同時,除了專業(yè)工作中的競賽和交流之外,也可開展工作之外的集體運動,便于同事間更多的交流和身體健康的關(guān)注。
在未來長久的職業(yè)生涯中,我希望在房產(chǎn)策劃的道路上前行遠,通過自己的努力,在1-2年的時間里,成長為可以獨立操盤高級策劃人才。
個人工作策劃篇十五
為推動我市電子企業(yè)走出去的步伐,開拓新興市場,積極開展國際同行業(yè)間交流與合作,保持消費類產(chǎn)品進出口貿(mào)易的持續(xù)穩(wěn)定增長,今年_月份,__市對外經(jīng)濟貿(mào)易合作局和__市電子信息行業(yè)協(xié)會共同組織了我市一批有實力的電子企業(yè)參加了20__年在__展覽中心舉辦的__電子消費品展覽會,對本次展會情況的總結(jié)如下:
一、__電子消費品展總體情況。
__電子消費品博覽會由世界知名展覽集團――__集團主辦,作為__地區(qū)唯一的電子消費品類專業(yè)博覽會同時與__國際影像展同期舉行。該展首次推出就得到國際電子行業(yè)各大品牌的支持與參與,其中世界知名公司包括__等。今屆展會共有參展企業(yè)__多家,其中通過我會參展的企業(yè)_家,參展凈面積_平方米,大部份參展企業(yè)認為__市場發(fā)展?jié)摿薮?,并表示將會加大該市場開拓力度。
與__國際消費類電子產(chǎn)品展覽會同期舉辦的__國際影像博覽會是南美地區(qū)規(guī)模最大、影響最深、效果最好的影像類專業(yè)博覽會。主辦單位在展會期間同時舉辦多種活動,覆蓋連接影像發(fā)展和貿(mào)易專業(yè)需求的各個部門,拉近買家之間的距離,互相交流經(jīng)驗和發(fā)表潮流信息。此展長期以來一直是國際知名影像類企業(yè)向__乃至整個__市場展示自身最新技術(shù)及產(chǎn)品的最佳平臺,其目的在于滿足電子消費品、移動技術(shù)和攝影部門的各種需求。
__地區(qū)國民經(jīng)濟近幾年有了很大發(fā)展,目前正在處于快速增長的上升期,因此是我國電子消費產(chǎn)品以及影像產(chǎn)品進入__市場的最佳時機;同時__是__第一大國,其經(jīng)濟總量居__首位,對周邊國家有很強的輻射能力,__電子消費品展吸引大批__地區(qū)客商到會洽談,參加此次展覽會對擴大產(chǎn)品宣傳,開拓__各國市場非常有利。
二、__企業(yè)代表團情況。
1、實力展示,市場開拓的平臺。
在__市外經(jīng)貿(mào)局的大力支持下,__市電子信息行業(yè)協(xié)會以組團的方式組織__市電子企業(yè)參加這個行業(yè)的盛會。參展產(chǎn)品主要包括:液晶電視機、音響功放、gps導航儀、車載防盜系統(tǒng)、通訊天線、電腦配件、超聲霧化器等多種專業(yè)消費電子產(chǎn)品。參加企業(yè)包括:好幫手電子、雄奇音響等我市各區(qū)一批有實力的電子專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)。他們憑借自身的企業(yè)實力和產(chǎn)品優(yōu)勢,全面地展示了各種新穎的電子產(chǎn)品,其產(chǎn)品精準的市場定位、前沿的設(shè)計理念、合理的價格得到現(xiàn)場買家的一致認可。在展會上,不少企業(yè)和外商進行了充分的交流,雙方將在展會后將作進一步的聯(lián)系接洽,相信此展會將成為我市電子企業(yè)開拓南美市場、了解最新市場動態(tài)、開展對外交流、進行貿(mào)易洽談和成交的理想平臺。
2、了解新興市場需求,企業(yè)發(fā)展新動力。
在展會中,__企業(yè)與客商的交流中了解到當?shù)厥袌龅男枨蠛妥陨懋a(chǎn)品在技術(shù)、設(shè)計、質(zhì)量水平上的差距,日后對進入__市場的產(chǎn)品進行重新定位,以滿足當?shù)氐闹髁餍枨蟆Mㄟ^展會,參展企業(yè)不僅感受到巨大的市場潛力,亦清楚認識到自身存在的不足,更籍此強化內(nèi)功,為進一步開拓國際新興市場打下良好的基礎(chǔ)。同時,參展企業(yè)也指出本次展會接觸的專業(yè)客戶不多,人流不足、治安欠佳等情況,建議主辦方在加強治安的情況下還應該進一步加強展館的整體包裝,邀請更多的知名企業(yè)和采購商進場,加強展會的宣傳推廣力度,以吸引更多的國際專業(yè)買家。
3、組織完善,企業(yè)滿意和更大的期望。
協(xié)會以組團方式組織本地的企業(yè)參加國外專業(yè)展會已經(jīng)不止一次了,在市外經(jīng)貿(mào)局組織和領(lǐng)導下,我們的組織工作更是有條不紊、細致全面。在展會上,市外經(jīng)貿(mào)局的帶隊領(lǐng)導和協(xié)會人員能以身作則,為參展企業(yè)做了大量細致而煩瑣的服務工作,得到了所有參展企業(yè)一致認可。協(xié)會在展會現(xiàn)場安排了當?shù)厣虅罩行呐c企業(yè)進行對接服務,為企業(yè)進一步開拓巴西及南美市場提供了有力的幫助。另外,展后協(xié)會為參加展會的企業(yè)申報政府補助資金等方面提供了完善的服務。據(jù)展后調(diào)查,參展企業(yè)對本次參展的組織和服務均給予了很好的評價,更期望以后能得到政府政策和協(xié)會服務上的大力支持,使佛山企業(yè)得到更多的機會和平臺走出去!
個人工作策劃篇十六
本人于20xx年7月15日加入到江蘇英邁文化傳媒有限公司,至今工作12天。從最初時的學習策劃方案模版,到這兩周周末的青島啤酒節(jié)nba啦啦隊選拔比賽的拍照和監(jiān)督,讓我漸漸接觸到英邁工作的環(huán)境和內(nèi)容,并且讓我決定在這里去奮斗我的青春!
關(guān)于下半年的計劃,我自己考慮的方向是,先熟悉工作的各個環(huán)節(jié),然后從基礎(chǔ)做起。從目前我的情況是先接觸活動的現(xiàn)場,到了解活動的項目,思考這項活動還有什么可以添加的`環(huán)節(jié),可以爭取的權(quán)益,與贊助方和承辦方溝通,監(jiān)督活動的進行,提出活動中的不足之處,思考解決辦法,最后做一個完整的活動總結(jié)。但我還需要學習很多,各項環(huán)節(jié)做的還不到位和完善,所以我會努力的去請教老師和組長,自己多學多做。這是我下一步要學習的第一個科目。
策劃方案這塊兒我還沒有完全接觸,只是組長給我一些方案讓我學習。通過學習和觀摩,我現(xiàn)在只了解了一個大概,一個品牌如果需要投放廣告我們會針對他的產(chǎn)品,從競爭對手,市場需求量,消費人群數(shù)及年齡段,品牌的文化,電視宣傳的作用等一系列元素對他的廣告投放進行深層次分析。在廣告播出期間我們需要從央視導入監(jiān)播數(shù)據(jù),以監(jiān)督廣告播出的頻次,最后還要對這次的廣告投放進行一個完整的評估和總結(jié)。這是我這段時間所了解的廣告投放策劃,這也是我下半年需要學習的地方。所以我會從每個環(huán)節(jié)抓起,認真的學習,虛心的請教,多看看別人經(jīng)典的策劃方案,自己多動腦想一想一個方案怎么才能讓客戶滿意,這是我下一步要學習的第二個科目。
與客戶良好的溝通,為客戶爭取最大的利益回報,長期的關(guān)系維護是我們公司贏得廣大客戶稱贊的地方。我覺得這其實是一個理念的學習,如果沒有這種理念在心里,那客戶肯定不會與我長期合作。所以,我會將這種理念刻在心里,確實去為了客戶去做每一件事情,相信只有這樣,我才會與客戶良好的溝通。這是我需要學習的第三個科目。
我自己一個人在南京,生活靠自己,工作靠自己,自己第一次到外地工作,還要盡快的融入工作團體中,之前也沒有太多的經(jīng)驗,所以,適應生活,適應工作是我今后的第四個科目。
在下半年的工作時間里,我會認真負責的工作,多請教,多思考,發(fā)現(xiàn)問題并第一時間的解決問題,積極加入到英邁的大家庭中,我相信我自己可以,希望大家看我下半年的表現(xiàn)!
謝謝。
個人工作策劃篇十七
(1)喜歡與人交往,愿意積極的建立廣泛的社會關(guān)系網(wǎng)。
(2)喜歡直接與客戶打交道,發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的市場機會。
(3)喜歡那些經(jīng)常有外出機會,果斷和行動導向的企業(yè)......
2.職業(yè)能力。
(1)工作中有較強的變化性,挑戰(zhàn)性,能夠有條不紊地進行計劃。
(2)能承擔責任,可以充分發(fā)揮組織和決策能力。
(3)工作中可以突破舊觀念,探究新方法,尤其那些可以幫助他人改善的方法。
3.職業(yè)價值觀。
認為工作應該不斷推陳出新,有所冒險以獲得更大的收益,工作的內(nèi)容、場所、方式等應該經(jīng)常變換,使工作和生活顯得豐富多彩,不單調(diào)枯燥。而且工作應以團隊合作的方式進行,和大多數(shù)同事和領(lǐng)導在工作中有融洽的人際關(guān)系,相處在一起能感到愉快、自然。希望通過工作能夠最大限度地實現(xiàn)自我價值,幫助他人或貢獻社會,直接為別人的幸福和利益盡一份力,為社會做出一份貢獻。
4.個性特征。
(1)善于交際,易感應,善勸服。精力旺盛,熱情洋溢,能很快理解他人情感上需要,動機和所憂慮的事情,能做到與他人高度協(xié)調(diào)。
(2)性格平和,心胸寬闊,且圓滑,很會促進周邊關(guān)系的和睦,對于批評和緊張?zhí)乇让舾小?BR> (3)非常理想化,經(jīng)常忽略理想中所需要的現(xiàn)實和細節(jié)問題。
(4)急于英迎接新的挑戰(zhàn),有時會做出錯誤的假設(shè)或過于草率的決定。
(5)對于批評非常脆弱,容易憂慮,感到內(nèi)疚,失去自信。當壓力過大時,會變得暴躁,慌亂,吹毛求疵。
1、目標職業(yè)一:報關(guān)員。
2、目標職業(yè)二:酒店公關(guān)。
s1分。
第二目標。
s2分。
第三目標。
s3分。
1.首選職業(yè)目標:報關(guān)員。
(1)swot分析:
我的優(yōu)勢:
能夠通過運用嘉許和贊揚,而不是爭吵和威脅,贏得了他人的合作。在對于目標的實現(xiàn)過程中有計劃而且果斷堅定。在行動之前通常會仔細地考慮。每次全神貫注于一件事情,造成一段時期的專心致志,達成目標。有穩(wěn)定平和的心境。對自己所信仰的事業(yè)盡職盡責。
我的弱勢:
在沒有收集足夠證據(jù)前,易于倉促決定,容易輕率犯錯誤。易于滿足小范圍的管理,決不放棄控制權(quán)。斗志不足,容易松懈,通常不愿付出過多的努力。在壓力和挫折面前不夠堅持。
我的機會:
將來工作的地區(qū)靠近港口,報關(guān)人員供不應求,就業(yè)前景可觀。??茖W校比本學校提早一年的實習,為我們贏得先發(fā)優(yōu)勢。
我面臨的挑戰(zhàn):
經(jīng)濟危機導致貨物進出口貿(mào)易減少,影響企業(yè)對報關(guān)員的需求。大學生數(shù)量日漸增加,每人都爭取自我增值,高素質(zhì)綜合性人才的數(shù)量也越來越多,所以就業(yè)形勢嚴峻。由于報關(guān)員專業(yè)性比較強,而且關(guān)系到稅收等國家利益,于是進入門檻很高,考試難度逐年增加,考試通過率低。
(2)決策分析:
通過在校的時間,努力進修,爭取考到報關(guān)員從業(yè)資格證。根據(jù)自己所學習的專業(yè),最大程度地吸收經(jīng)濟貿(mào)易的有關(guān)知識。大二的暑假,積極聯(lián)系有關(guān)單位進行實習,吸取經(jīng)驗。由于該職業(yè)的特殊性,可以創(chuàng)建更大的人際關(guān)系網(wǎng),有助于發(fā)展事業(yè)。
2.備選職業(yè)目標:酒店公關(guān)。
(1)swot分析:
我的優(yōu)勢:
有條理,有組織能力,有較強的建立合作關(guān)系的能力,能夠促進和諧,尊重不同的意見。
個人工作策劃篇十八
你們好!
歲月不居!本人在____工作已經(jīng)三個年頭,感謝公司、_總一直以來對我的栽培、指導和提拔,在今年2月份晉升為策劃部副經(jīng)理,我非常珍惜公司給我的學習機會和成長、發(fā)揮的平臺,也不負公司對我的期望,一年下來,本人對工作盡心盡力,憑著多思考勤做事的路線前進;此外,對大觀園的這份恩情我時刻牢記于心!
時間催促我告別20__年,憧憬激勵我在20__年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,現(xiàn)將過去的20__年崗位工作匯報如下:
一、匯報:
20__是我真正走上本部門工作的最前沿,以前的工作想法也得到了主導,我通常會從兩個角度去把握并加強自已的思想脈絡。
首先是心態(tài),“態(tài)度決定一切”;有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。
其次,是能力問題,包括本職工作能力,自信力,協(xié)助能力,承擔責任能力,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋际侵苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
我對工作的態(tài)度就是盡自已最大的努力,我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,這樣才能懂得如何成功!
二、工作崗位職能匯報:
我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要,是公司品牌的建立和發(fā)展運作重要的形象窗口之一;對外宣傳的每一份廣告資料都代表著公司的形象;對內(nèi)做好企業(yè)文化和視覺識別系統(tǒng)的無形服務也是致關(guān)重要。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自已,做到謹小慎微。在公司領(lǐng)導的正確引導、部門同仁的配合下,使我的工作能力有了很大的提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的工作發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
首先,過去一年工作取得的進展:活動推廣方面,我認真有效完成了相關(guān)的對外報紙廣告、宣傳單傳、雜志版面廣告、戶外廣告、氛圍布置等工作,對內(nèi)部做好各部門下單設(shè)計制作工作;嚴格遵守服務行業(yè)視覺vi系統(tǒng)的正確操作為前提,對每個新項目制作由思維觸動、全面和反復研究,通知成品的成效去定尺寸、材料、款式、數(shù)量、成本節(jié)約,更重要是平面設(shè)計過程的運用;達到有效的制作;其次,作為一個策劃設(shè)計人員,永無止境地更新專業(yè)知識和提高個人素質(zhì)以及審美觀是必須的。為達到這一要求,我十分注重學習。工作之余,我利用可利用的時間來學習。另外,我覺得公司的每位同事都是我的老師,每一個人都有自己的優(yōu)勢,只有不斷地向他人探討求教,我才得以提高,工作才能做好。
在這個職位上,我配合公司各兄弟部門完成了董辦、總辦下達的任務設(shè)計制作,與同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學。
三、自我總結(jié):
在這一年的工作中接觸到許多新的事物、學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自已在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。當然,有收獲也有不足,如事情把握上仍然欠缺審判力度,在管理跟執(zhí)行的角色中無法把握好的平衡,經(jīng)常會陷入項目的實際操作中而忽略對整體把握力度。因此,20__年是希望的一年,有新的氣新也有新的挑戰(zhàn),但無論如何我都會以新的面孔,采取更積極主動的態(tài)度迎接新的挑戰(zhàn),用更大的努力在崗位上為公司做出更多貢獻。
以上是本人對崗位工作的陳述總結(jié)!謝謝各位領(lǐng)導的垂聽、歡迎指正!
20__年是清原易和廣場成立后起步的重要一年,在這開局關(guān)鍵一年里,我有幸親歷并承蒙公司領(lǐng)導信任,受聘為清原易和廣場營銷中心策劃部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導的指示下,策劃部全體成員齊心協(xié)力,團結(jié)一致,克服困難,積極開拓,順利開展項目營銷策劃工作,實現(xiàn)平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面?,F(xiàn)就一年來的履職情況報告如下:
一、20__年主要工作。
1、抓培訓,致力于培育一支團結(jié)、和諧、高素質(zhì)的策劃團隊。
千里之堤毀于蟻穴,不管多么龐大的機器都是由無數(shù)個小部件組成的,設(shè)想那些小部件中很多都不能勝任,大機器又怎么能正常運轉(zhuǎn)?“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。建設(shè)高素質(zhì)的職工隊伍,既是當下的形勢和任務需求,也是公司建設(shè)的需要。策劃部緊跟公司各項政策,每月對本部員工進行崗位培訓,提高其業(yè)務素質(zhì)水平,極大促進了部門工作效率,為公司發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2、抓民主,充分授權(quán),發(fā)揮部門的整體合力。
策劃部是公司營銷活動的搖籃,擔負著負責一切活動的前期工作重擔,尤其是在公司開展大型活動時,由于各個部門的職能局限性,策劃部的責任極重。在繁重的工作任務中,我深知個人的力量是有限的,集體的智慧和力量才是堅不可摧的。對于策劃部每位同仁們分管的工作,簡單重復和繁瑣過問只會導致效率低下。因此,我充分考慮到每個人的工作能力和素質(zhì),制定合理有效的工作計劃,對待員工真誠相識、相輔、放手授權(quán)、激勉相濟。同時,合理安排策劃部涉及的各個工作方面,包括活動的詳細計劃過程、材料及設(shè)備的需要,預計費用等,分工明確,互相協(xié)調(diào)、互相幫助。并傾聽員工的合理化建議,積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強凝聚力,合力完成公司的計劃與任務。就其結(jié)果來看,充分證明了效果好、效率高,班子合力不斷增強,使部門更多資源得到了優(yōu)化配置。
3、抓團結(jié),營造奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境。
20__年對清原易和廣場是重要的一年,對于我來說同樣是具有非凡意義的一年。在這一年里,策劃部從成立到發(fā)展,一路走來,磕磕碰碰不在少數(shù),有汗水,也有成功時不言而喻的喜悅。這離不開公司領(lǐng)導的關(guān)懷,也離不開全體同仁對我的支持和認可。我堅信只有營造出奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境,才能打造出一支銅墻鐵壁的隊伍,讓我們不論是在順境中還是逆境中,永不言棄,始終相信曙光就在黎明之巔,彩虹必在風雨之后。
在和同事相處的過程中,我堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及部門的標竿作用。在工作中、生活中,用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,樹立公平、公正、平等的管理風氣,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡。當有人在工作中、生活中遇到問題之時,我積極伸出援手,努力幫忙解決,給于配合。長此以往。不僅培養(yǎng)起了和諧愉快的人際關(guān)系,而且改進了工作模式,提高了辦事效率。
4、抓工作,堅持自我加壓、責任到位,分管任務高標準完成。
作為策劃部經(jīng)理,肩負著企業(yè)宣傳、策劃的重任,深知責任之重大、任務之艱巨。為此,我在工作中堅持高標準、嚴要求,踏踏實實、認真開展工作,較好地完成了各項任務。圍繞公司下達的工作目標和任務,充分調(diào)動部門資源,合理安排各項工作任務,并對員工進行正確的指導和監(jiān)督,從而提升部門的工作效率。
首先,項目宣傳推廣方面,策劃部有效的完成了利用媒體推廣宣傳方面的工作。20__年,是項目進行品牌塑造與傳播的重要一年,在這一年當中,營銷部按照公司的營銷規(guī)劃,與各部門分工合作、協(xié)同配合,對每一項活動全力以赴的做到最好,通過這些網(wǎng)絡推廣活動,針對涵蓋社會生活各個方面,具有廣泛的受眾群體進行項目宣傳造勢活動,它們的圓滿成功既印證了公司領(lǐng)導人獨具慧眼的選擇,又對企業(yè)品牌的傳播及影響力的提升起到了積極的作用。這一次項目造勢活動,不僅使營銷部的眾位同仁對品牌造勢活動有了更高的認識,而且使他們的不斷工作效率和組織能力也獲得了全方面提升!在整個籌辦過程中,公司安排我部全全負責宣傳策劃事宜。為了保質(zhì)保量地完成任務,我和部門人員一起制定了具體細致的安排和規(guī)劃,在全體人員的努力下,項目取得了出色的宣傳效果。
其次,項目進入住宅銷售階段,項目開盤成功舉辦后,相對銷售階段而開展分階段的主題暖場活動,其中包括世界杯主題暖場活動、變形金剛主題diy暖場活動、親子diy暖場活動等。這一系列活動的.舉辦在客戶之中取得了良好的反響,達到了預期的目標和業(yè)績。當然,優(yōu)異成績的背后,離不開領(lǐng)導的英明決策、同事的大力支持。
再次,按各階段各節(jié)點,對線上線下媒體進行宣傳更換,保證了每次更換都能配合銷售階段的正常銷售。每一次信息的更換都能達到預期的效果,現(xiàn)場到訪客戶量也得到了保證,同時促進了一定的成交量。
最后,項目宣傳物料籌備工作方面,策劃部配合銷售部對銷售物料、宣傳物料、禮品的制作不斷跟進,為營銷活動舉辦及銷售一線做好道具支持。在營銷物料籌備上,作為營銷部策劃經(jīng)理,對制作公司進行積極跟進,保證印刷出品優(yōu)質(zhì),物料統(tǒng)計做到面面俱到,現(xiàn)春節(jié)期間禮品已進入制作完善狀態(tài),預計20__年下一階段對項目圍擋包裝和戶外廣告開始更換。
艱難困苦,玉汝于成。繁雜的事務,不懈的前進,所有這些工作的完成,所有這些成績的取得,凝結(jié)著許許多多人的心血和努力,上有公司的培養(yǎng),如溫馨的大家庭般,為員工撐起一片奮斗的藍天;中有領(lǐng)導的英明,總是指揮若定,胸有成竹,保證著每個目標的實現(xiàn)。下有部門的配合,同事間的合作與分工,默契與友誼,讓人備受鼓舞。我知道,在這里聚焦著許多像我這樣的人,不論何時,他們始終以企為家,推動著公司向著更快更好的方向發(fā)展,充分發(fā)揚著奮發(fā)進取、艱苦奮斗的精神,作為他們中的一員,我所能做的便是以他們?yōu)榘駱?,奮起直追,不斷提高自己,完善自己。
二、不足之處及努力方向。
總結(jié)這一年的工作,發(fā)現(xiàn)到自己離上級領(lǐng)導的要求和企業(yè)的發(fā)展還存在一定差距。表現(xiàn)在每項工作分解細化仍需“精打細算”,層層落實。
表現(xiàn)在營銷策劃方案和企業(yè)文化、精神需更加滲透融合。
表現(xiàn)在工作流程機制需不斷完善,使其更加靈活和變通。
表現(xiàn)在內(nèi)部合作無間,外部合作生疏。策劃部通過一年來的磨合達到了同一頻率,正如現(xiàn)在的工作模式,但內(nèi)部磨合后,忽略了與其他部門的銜接速度,部門間合作有時出現(xiàn)時差性失誤,在今后的工作中,要注意與其他部門的協(xié)作方法和態(tài)度,要更快更好的完成公司交給的工作。
表現(xiàn)在工作計劃性仍需加強。雖然策劃部處理的事項大多數(shù)為臨時委派任務,但同樣也應該多做有說服力的可行性方案,供公司領(lǐng)導參考,在做市場推廣前期必須有良好的工作計劃,有計劃的開展工作,才能做出更具針對性、前瞻性的專業(yè)判斷,進而為企業(yè)提供準確的市場參考。
以上這些問題和不足,需要在今后的工作中認真加以解決。
20__年將是清原易和廣場的騰飛年,公司各個方面必然朝著更合理、更規(guī)范、更細化、更適用的方向發(fā)展。策劃部作為項目營銷推廣的核心、靈魂,更需與時俱進,和公司共同向前發(fā)展。在其位謀其政,展望未來,我當盡心盡職,勤勉工作,加強各項工作學習,狠抓落實公司各項政策,不斷充電,提高自身水平,和部門班子成員為公司下一年度的宏偉發(fā)展而努力奮斗。
以上是我的述職報告,不妥之處,懇請領(lǐng)導提出意見,促進企業(yè)發(fā)展和個人進步。
回顧這四個月來的工作,我在公司彭總、潘總和企劃部尹總領(lǐng)導下,萬經(jīng)理親臨指導下及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,以提高服務質(zhì)量為主題的指導方針,突出公司的經(jīng)營理念“顧客是上帝”;按照公司的總體部署和要求,緊緊圍繞營銷中心制定的各項宣傳工作目標和事件營銷,狠抓執(zhí)行力,努力工作,積極做好宣傳,不斷創(chuàng)新,圓滿地完成了自己的本職工作。通過幾個月來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、工作質(zhì)量。
在整體設(shè)計中突出了公司的經(jīng)營理念、弘揚了公司的企業(yè)文化;每次設(shè)計都有吸引顧客眼球的亮點,抓住了顧客的心理需求。促進了公司的發(fā)展!通過此階段的鍛煉,我現(xiàn)在已可以很好的完成工作任務,嚴格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程,對市場反饋的意見和建議也能夠很好的考慮和分析,設(shè)計的作品質(zhì)量也比以前有所提高。
團隊精神:做為平面設(shè)計人員,對團隊協(xié)作要求比較強,及時向領(lǐng)導匯報和同事溝通,有問題及時向他們請教,與他們?nèi)¢L補短,共同完成工作任務。
溝通能力:和商戶溝通、認真聽取商戶的意見,是增長業(yè)務知識、提高能力的最好辦法。尤其是當商戶的問題不明確或是錯誤的時候,溝通的重要性更加體現(xiàn)出來。虛心接受領(lǐng)導在工作上的指導和意見建議,要及時與領(lǐng)導匯報,有問題及時向同事請教,積極的聽取他們的意見和建議,不斷努力學習調(diào)高自己。
當然個人在工作中也存在不足之處,如在工作中時間科學安排、統(tǒng)籌方面尚有欠缺,沒有制定一個合理工作計劃;有時領(lǐng)悟領(lǐng)導的意向欠佳等。
三、工作感悟。
只有有共同的信念、才能有效的溝通;有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作;有好的合作才能建立高效的團隊;有高效的團隊才有強大的專業(yè)公司。
行成于思毀于惰。相信在以后的工作中,我會彌補這些不足努力、提高我的業(yè)務技能,完善我的工作,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,爭取做出更大的成績!最后,祝公司能像龍馬般騰飛,像磐石般堅強穩(wěn)固!也祝愿每一位同事__年身體健康,幸??鞓?
我是__,非常高興能成為奇特超市企劃部的一員,也十分感謝領(lǐng)導們給我的這次學習和工作的機會。我來公司已經(jīng)5個月,在企劃這個崗位也已經(jīng)3個多月,現(xiàn)將這段時間的工作及學習情況作個匯報,請領(lǐng)導對我的工作批評指正。
一、主要工作職責。
本人自擔任企劃部部長一職。
主要職責:
1、店慶和有關(guān)銷售活動的策劃及執(zhí)行。
主要工作表現(xiàn)為:每個月的日常的檔期dm海報,店慶活動的策劃執(zhí)行,節(jié)日活動的策劃執(zhí)行等。
2、公司對外形象宣傳及渠道選擇。
主要工作表現(xiàn)為:日常店內(nèi)公司內(nèi)的美陳形象,店慶、節(jié)日門店內(nèi)的美陳策劃執(zhí)行等。
3、調(diào)研市場及出調(diào)方案。
主要工作表現(xiàn)為:制定提高公司形象及銷售的策略方案,及方案制定后的實施,如宣傳方案,活動方案,擴展方案等。
二、工作中的不足之處和需要改進的地方。
1整體經(jīng)驗不夠。
對超市企劃的整體工作經(jīng)驗以及溝通協(xié)調(diào)經(jīng)驗不足,很多事情都是第一次接觸,導致一些在日常工作中出現(xiàn)的疏忽及錯誤,經(jīng)驗方面我會在日常的工作中逐漸加深,本人也會以百分之兩百的熱情和認真的態(tài)度對待工作,以我的沖勁和干勁來彌補本身的經(jīng)驗缺陷。
2學習力度不夠。
雖然每天都在日常的工作和書本中學習,但是相對于真正的企劃工作來講,無非是閉門造車,在將來的日子里,我將帶領(lǐng)企劃部門加強學習力度,以時刻準備充足的狀態(tài)和信心來更好的為公司服務。
3進步的速度慢。
也許是我思維的跳躍性比較大,始終覺得自己進步的很緩慢,該學的東西還很多,尤其作為一名企劃人員,廣泛接觸信息并學習更加重要。今后我會對我的工作從量化到細化,不僅有量的突破還有質(zhì)量的保證。
我會在今后的工作中端正學習的態(tài)度,學習的態(tài)度也很重要,每天要用“空杯”的心態(tài)來面對每天的工作。
三、對未來工作的安排。
1、將日常工作進行好。
具體進行方法:
日常工作主要包括dm海報以及公司店內(nèi)美陳工作,在日后的日常工作里,抓好海報的提前制作時間,嚴格控制好海報的到貨時間,并及時下發(fā)到各門店,與店長第一時間確定收貨,以嚴謹認真的態(tài)度來徹底避免延誤檔期的問題。外出調(diào)研以及學習,結(jié)合其它大型超市的美陳效果來制訂出更適合我們超市的美陳方案,在節(jié)慶、換季前制作完畢,讓消費者耳目一新。
2、建立完善的企業(yè)文化。
具體進行方法:
(1)系統(tǒng)性地挖掘、總結(jié)、提煉形成奇超市的文化理念;基本做到管理制度與文化理念相適應;奇特超市文化理念和集團公司的文化理念相適應,同時向社會各界利益相關(guān)者展示奇特公司先進的管理理念,創(chuàng)建文化的強勢品牌。
(2)實施文化營銷戰(zhàn)略,策劃相關(guān)主題活動,在全國相關(guān)媒體、報紙或網(wǎng)絡媒體進行展示、宣傳,形成社會傳播效應,提升奇特超市的良性知名度和社會影響力,對奇特超市營業(yè)收入的提升形成貢獻。
(3)逐步賦予員工辦公、生活等環(huán)境以奇特超市文化內(nèi)涵。
(4)編發(fā)《奇特文化手冊》;內(nèi)容主要包括:發(fā)展歷史、文化理念、員工職業(yè)行為規(guī)范、員工社會行為規(guī)范、工牌及其解釋、英雄生平介紹、優(yōu)秀員工名錄、服務案例、優(yōu)秀員工典型事跡、獲得的主要榮譽、大事記等。
(5)與人資配合組織公司對內(nèi)對外的培訓、活動及競賽。
3、建立完善的vi系統(tǒng)。
vi即企業(yè)vi視覺設(shè)計,是企業(yè)vi形象設(shè)計的重要組成部分,企業(yè)通過vi對內(nèi)征得員工的認同感,歸屬感,加強企業(yè)凝聚力,對外樹立企業(yè)的整體形象,資源整合,有控制的將企業(yè)的信息傳達給受眾,通過視覺符碼,不斷的強化受眾的意識,從而獲得認同。
具體進行方法:
vi設(shè)計同企業(yè)文化一樣,不是一朝一夕可以完成的,一套完成的vi系統(tǒng)外包制作的費用一般在幾萬元左右,企劃會通過網(wǎng)絡上的vi模板,查閱書籍資料,再結(jié)合自身的創(chuàng)意來制作我們奇特自己的vi系統(tǒng)。
4、延伸活動及宣傳方案。
我們公司現(xiàn)在的活動并不是很多,主要是因為市場中缺乏競爭對手,但是為了防患于未然,企劃還是會在每月堅持提交活動及宣傳方案,以針對未來可能出現(xiàn)的競爭積累經(jīng)驗和摸索出一套適合我們超市的各種方案。
5、dm海報擴展方案的實施。
以上個月為例,我們海報的整體制作費用將近2萬元,雖然海報期間可以刺激銷售,但是如果可以在制作費用的基礎(chǔ)上以廣告的方式降低一些成本,甚至取得盈利,哪有何樂而不為呢,只所以我對我們的海報如此有信心,是因為我再總結(jié)的過程中發(fā)現(xiàn),我們的廣告相比著其它的廣告媒體,擁有者無以倫比的優(yōu)勢,以下是我在廣告宣傳方案中羅列的幾點優(yōu)勢:
發(fā)放條件優(yōu)勢:
可以真正的到達全市人民手中。
奇特超市dm海報擁有普及全市的地點優(yōu)勢,從二馬路到建設(shè)路全線覆蓋,并且包括四方臺,福利,富錦等周邊地區(qū),海報除由門店員工街道發(fā)放,投放至小區(qū),居民樓信箱,或超市店內(nèi)顧客主動索取等,是百分之百的對民信息廣告。
閱讀群體的全面覆蓋:
不分高低貴賤,人手一份。
奇特超市覆蓋整個市區(qū),是雙鴨山市最大的連鎖超市,也是唯一的連鎖超市,選擇奇特超市購物的顧客包括各年齡段,各個階層,各個階段,各個方面,各種人群,每日客流量高達十幾萬人,奇特超市的所有顧客都是奇特dm海報的廣告受眾人群,是百分之百的全民信息廣告。
主動閱讀的吸引力:
人們時刻在尋找特價信息。
與一般的dm海報相比,奇特dm海報更具有主動吸引顧客的閱讀性,通常需要日常購物的人群一般都會在超市主動索取dm海報,主動閱讀廣告內(nèi)的內(nèi)容信息,并且快速做出反應,真正做到讓顧客主動找廣告,是百分之百的硬性需求廣告。
普及性、壟斷性、強制性:
百姓的生活離不開商品,購買商品離不開奇特超市,以奇特超市所有的門店每天的客流量來比較,我們超市的廣告投放回報絕對是難以估量的,并且是獨有的,壟斷性的,消費者只要來購物,就必然會習慣性的接觸到奇特dm海報,久而久之,讓消費者養(yǎng)成以奇特為主導的習慣,看廣告,看特價,哪里便宜,哪里質(zhì)量好,第一時間就想到奇特。
我相信,以我們海報這幾點遙遙優(yōu)與別人的優(yōu)勢,一定會快速的進入市場,而且,就在我們這檔海報剛剛試行廣告計劃,就已經(jīng)有了顧客,雖然大主顧是我們的商學院,還有人資,但是難能可貴的是,雖然我們之前沒有經(jīng)驗,也沒有太多的人力和時間去跑業(yè)務,但是憑著我們充足的準備和本身的優(yōu)勢,我們竟然也爭取到了以一客戶,雖然只有300塊錢,但是這小小的300元錢,卻給了我們更大的信心和動力,3個多月錢,我說過企劃是賺錢的部門,而不是花錢的,其實這句話主要體現(xiàn)于企劃提供給公司的有效方案,但是3個月之后,我們企劃卻實實在在見到了收益,在邁出這第一步的同時,我也為自己制訂了一個目標,終有一日,我們邀將企劃部發(fā)展壯大,然后更能為公司提供資金和助力。
6、網(wǎng)站方面的全面建設(shè)。
網(wǎng)站方面最初的改建時將現(xiàn)有的平面網(wǎng)站改為購物類型的網(wǎng)站,但是正面最近出臺的方案是將公司原有的網(wǎng)站制訂為集團網(wǎng)站,制作集團形象,并且包括所有下屬單位,其中包括形象,重大事跡,企業(yè)新聞,企業(yè)文化,分類產(chǎn)品等等,網(wǎng)站方面是一個很大的工程,目前已經(jīng)聯(lián)系了中國移動方面提供技術(shù)支持,相信不久的將來,網(wǎng)站就會搭建完成,這樣就會使我們公司成為現(xiàn)代化的企業(yè)道路上又邁進一步。
以上是我個人制訂的企劃部未來的主要重大工作,我有信心也有拼勁,憑著我虛心學習的態(tài)度和迎難而上的精神,為公司,為企業(yè)貢獻自己的每一份力量,同時,我還會憑借自己的頭腦和行動,為公司添磚加瓦,保證這艘巨大的企業(yè)航母,在廣闊無垠的商海之上,高速航行。
謝謝。
今天在臺上向各位作__年的工作總結(jié),是我人生經(jīng)歷中的第一次,內(nèi)心緊張而激動。
總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,__年已經(jīng)進入了倒計時的階段。當我坐在電腦前回首這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。__年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,我在這一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作,適應了新的工作環(huán)境,結(jié)識了新的工作伙伴。__年也是我從事房地產(chǎn)行業(yè)后最具挑戰(zhàn)的一年,我在這一年里看到了房產(chǎn)市場走到了大歷史的拐點,房地產(chǎn)市場高位萎縮態(tài)勢進一步明顯,意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
而踏入___公司已經(jīng)有五個月的時間了,過去的五個月對我的人生來說亦是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的五個月。回想起五個月以前,我還是一個剛剛在這個城市開始自己人生的過路人,而現(xiàn)在,我已經(jīng)蛻變成為在這個城市、這個公司忙碌的一份子。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的,或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動自己前進的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領(lǐng)導的指引下和同事的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作,懂得了應該品味的人生滋味。
作為營銷策劃部的一員,剛剛進入公司半個月的時候就經(jīng)歷了__公寓開盤的整個過程,這是我從事房產(chǎn)銷售工作以來第一次經(jīng)歷強銷的過程,在那時候近半個月的強銷時間內(nèi),我感覺像是經(jīng)歷了一次漫長而又短暫的難得的機遇和挑戰(zhàn),在工作的挑戰(zhàn)中我認識到了工作的意義和樂趣。
從事銷售工作,不僅僅是做好來電、來訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、追訪和洽談。在__公寓的強銷期內(nèi),根據(jù)分工,我從事的是一線的銷售工作,直接面對客戶,進行戶型引導,為客戶下單。在平銷期里,做好意向客戶的接待、追訪記錄,以銷售人員的本職工作為重心做好客戶跟蹤,完成了成交。
此外,完成與銷售相關(guān)其他工作有:協(xié)助新綠園參加義烏房展會、參加集團組織的雙聯(lián)展活動、參加杭州__年秋季房展會、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動、每天市場重點信息的關(guān)注以短信的方式告知邵經(jīng)理等。
在今年9月受到萬科打折和市場轉(zhuǎn)變的影響,我們的工作重點之一也轉(zhuǎn)向了客戶服務方面。我在客戶服務方面的工作主要有:
(1)__公寓業(yè)主qq群和業(yè)主論壇的日常維護工作。在9月下旬,公司專門成立了業(yè)主群和業(yè)主論壇,通過網(wǎng)絡的交流平臺加強與客戶的溝通和信息對接。作為__公寓與業(yè)主網(wǎng)絡交流的直接管理和維護者,我每天及時關(guān)注來自qq群和業(yè)主論壇的重要信息,回復業(yè)主提問,定期將業(yè)主反映的主要問題進行匯總、登記。對于這項工作,我之前從來沒有接觸過,對論壇維護的工作了解較少,但是在這項工作中逐漸轉(zhuǎn)變成我的樂趣之一,每天與業(yè)主通過這種方式的溝通既便捷又輕松,同時也加深了感情的交流,為日后的交房工作做好了一定的基礎(chǔ)。目前__公寓的準業(yè)主里,已經(jīng)了一小部分成員與我建立起超出銷售人員與客戶之間的關(guān)系,成為真正的朋友般的友誼,與他們的溝通十分順暢。
(2)園區(qū)體驗游活動的配合。園區(qū)體驗游活動在今年10月份開展,項目公司配合進行專線的游園活動組織、帶團參觀、項目解說等工作。部門指派我負責該項工作的接洽人,我參加了這項活動組織的培訓、例會等,也在周末帶領(lǐng)過游園團參加了東部幾個項目的線路。在這個過程當中進行綠城品牌的宣傳,讓意向客戶體驗__品牌的服務。
除了以上列舉的客戶服務方面的工作外,在日常的接待中對準業(yè)主的來電、來訪均做好登記工作,定期匯總、報告,同時對他們提出的問題進行跟蹤回復和解答;定期與工程部人員對接,了解__公寓最新工程進度,整理拍攝工程進度形象照片和文字,及時向業(yè)主傳達工程情況;持續(xù)進行準業(yè)主和意向客戶參加體檢報名工作、組織落實業(yè)主懇談會相關(guān)工作等。
在強銷期以后,我又承擔了一些工作,主要是客戶接待和銷售、合同資料的整理、各類表單臺帳的建立和整理、__會入會和積分資料的統(tǒng)計與對接、每周會議紀要的編寫以及一些內(nèi)務工作。主要有以下方面:
(1)合同資料的整理。剛進入公司的時候,部門就交給了我一項重要的工作任務,就是對__公寓合同資料的整理。當時我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內(nèi)容、需要哪些手續(xù),對一系列工作的流程更是不知曉,可以說是一頭霧水。在同事的講解、指導下才對這項工作有了初步的概念。緊接著就進入到了__公寓的開盤,同樣也面臨著大量合同資料的整理,這時候經(jīng)歷了一些過程性的工作,在腦海中對如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路,通過與其他同事的配合才把這項工作持續(xù)性的做好。在這個過程當中同時完成與財務部、按揭銀行的合同移交。
(2)各類表單臺帳的建立和整理。除了傳統(tǒng)的銷售合同資料的整理,支撐起各項工作流程的依據(jù)是各類型的表單,如退房程序表單、換房程序表單、延期簽約審批單等,表單也要進行統(tǒng)一的管理,建立臺帳、定期梳理。另外,我對申請參加__會的客戶、會員要求積分資料進行統(tǒng)計,完成與__會的對接。
(3)會議紀要的編寫。部門每周都會舉行銷售周例會,我負責每周會議紀要的擬寫和歸檔工作。
二、工作中的不足及需要改進的地方。
在__公寓強銷期內(nèi),我認識到團隊的力量和自我的不足。在強銷期過后的很長一段時間里面,我都在對自己進行反思,希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素,改變原有的工作方式,要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己,對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的,都是在進入公司以后自己有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有:
(一)銷售技巧欠缺。
曾經(jīng)聽從事過多年房產(chǎn)銷售工作的前輩們講過,一個好的銷售人員不需要太多的技巧,關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動客戶。我相信這句話是沒錯的,在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與客戶順暢交流,至于客戶心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在遇到的客戶多了以后,才發(fā)覺有些客戶的心理具有很大的不確定性,也就是他對房產(chǎn)品的方方面面,例如品質(zhì)、價值、前景、性價比的認識是不具體的,對自己的意向也會存在猶豫,這個時候就需要銷售人員使用技巧性的引導、逼單等方式,或者換句話說“客戶是需要被教育的”。而我在這個方面是做得不夠到位的,我與客戶的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中,我想要加強自己銷售風格的變換嘗試,適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方面的能力。
(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維。
還記得剛進公司的時候,曾經(jīng)擔心因為是新來的,和同事之間還不熟,所以做事也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,說話和交流也不多。但是通過接觸,發(fā)現(xiàn)情況并非如此,同事們之間的合作非常好,關(guān)系也很融洽,而且也沒有因為我是新員工而冷落我。相反地,不管是日常生活中還是工作中,他們都很熱心的幫助和指導我,使我很快的適應了這個新環(huán)境,進入了角色。
部門里員工們積極的工作態(tài)度和高度的工作責任心是給我印象最深的地方,這樣自然而然讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來這是件好事,但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職員工起碼要做到的事,而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀員工,真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點,我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
(三)對數(shù)字的敏感度偏低。
銷售人員對房價、貸款計算、稅費計算等業(yè)務技能要十分嫻熟,這是在平時銷售工作中常會遇到的,而在內(nèi)務工作方面,因為也接觸過銷售日報表的更新工作,與各種類型的數(shù)字打過交道,也在這其中發(fā)現(xiàn)了自己的一些問題,那就是對數(shù)字的極度不敏感。其實我一直知道自己對數(shù)字不在行,因此對計算客戶付款、銷售日報中資金回籠等時常常不自信,而且效率也比較低,甚至出現(xiàn)失誤。以至于我總是會想起讀書時數(shù)學成績一向不好的陰影,對于這點,我會在日后的工作中加強自己對數(shù)字的敏感度,加強邏輯思維能力的鍛煉,保證銷售工作的順利開展。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望部門領(lǐng)導和其他成員能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。