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企業(yè)文化心得報(bào)告篇一
阿里巴巴,一個(gè)于1999年由18個(gè)人開(kāi)始創(chuàng)立b2b的網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái),現(xiàn)已成為中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)公司和世界第二大網(wǎng)絡(luò)公司。它旗下還有個(gè)人網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)平臺(tái)淘寶網(wǎng),基于中介的安全交易服務(wù)支付寶等多家子公司。然而,這樣一個(gè)大集團(tuán),從十幾個(gè)人到上萬(wàn)名員工,究竟是怎么管理的呢?正如作為阿里巴巴ceo的馬云所說(shuō),答案只有簡(jiǎn)單的五個(gè)字——價(jià)值觀,文化。凡是到阿里巴巴的新員工都必須進(jìn)行為期一個(gè)月的企業(yè)文化學(xué)習(xí)。
企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成的,為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念,以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和。研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)的發(fā)展歷程分三個(gè)階段:第一階段是經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,第二階段是經(jīng)營(yíng)品牌,第三階段是經(jīng)營(yíng)文化。企業(yè)文化是企業(yè)成功的基礎(chǔ)與支撐,它決定著企業(yè)的方方面面。
阿里巴巴的使命是:讓天下沒(méi)有難做的生意。正是由于有了這個(gè)屬于企業(yè)的使命,才讓馬云等高層管理者在做重大決策時(shí)有了一個(gè)明確的方向與目標(biāo),也讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)整個(gè)公司始終保持著堅(jiān)持不懈的動(dòng)力,成為奮斗的主人,同時(shí)也是這種使命感吸引著全世界的優(yōu)秀人才,讓擁有特殊技能的精英融入集體中,不遺余力地將自己的所學(xué)貢獻(xiàn)出來(lái),實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。對(duì)于阿里巴巴,它是中國(guó)第一,所以它沒(méi)有得模仿,這時(shí)候,就是這個(gè)偉大的使命驅(qū)動(dòng)著阿里巴巴的發(fā)展,同時(shí)也讓所有成員都感覺(jué)到自己正在實(shí)現(xiàn)自己的人生意義。阿里巴巴的愿景有三個(gè):1、成為一家持續(xù)發(fā)展120xx年的企業(yè);2、成為全球最大的電子商務(wù)服務(wù)提供商;3、打造全球最佳雇主公司。一個(gè)企業(yè),擁有共同的美好的愿景,就會(huì)擁有共同的向往與希望,一起加油鼓勁,在共同的使命感的驅(qū)動(dòng)下,大家就會(huì)形成凝聚的力量,勁往一處使,團(tuán)結(jié)一致,竭盡所能,創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)非凡的成績(jī)。阿里人還擁有一個(gè)共同的夢(mèng)想:通過(guò)發(fā)展新的生意方式創(chuàng)造一個(gè)截然不同的世界。它激勵(lì)著阿里人為著奮進(jìn),也充實(shí)著每個(gè)阿里人的人生價(jià)值。
阿里巴巴的價(jià)值觀是著名的“六脈神劍”,即客戶第一、團(tuán)隊(duì)合作、擁抱變化、誠(chéng)信、激情、敬業(yè)。阿里巴巴的所有人都必須牢記企業(yè)的價(jià)值觀,他們?cè)诠ぷ髦小⑷粘I钪?、與他人相處交流中,始終秉承著這些觀念,才讓企業(yè)都能夠在時(shí)代的變遷中始終處于不敗地位。一個(gè)企業(yè),只有擁有正確的價(jià)值觀,才能讓每個(gè)人都時(shí)刻維護(hù)企業(yè)形象,才能正確對(duì)待面臨的眾多挑戰(zhàn)與誘惑,才能在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的當(dāng)今時(shí)代壓力下歡聲雀躍,也才有客戶滿意、員工開(kāi)心、公司輝煌的共贏。只有生產(chǎn)的產(chǎn)品滿足顧客的需要,始終站在顧客的角度上看問(wèn)題,一切從顧客的利益出發(fā),從而達(dá)到并且超出顧客的期望值,企業(yè)才能深得人心,所以有了“客戶第一”。時(shí)代在變化與發(fā)展,一個(gè)團(tuán)隊(duì),只有每一個(gè)員工都彼此相互合作,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共享共擔(dān),同時(shí)還要擁有適應(yīng)與變化的能力,既具有前瞻的意識(shí),善于創(chuàng)造變化,創(chuàng)造機(jī)會(huì),又能夠主動(dòng)接受變化,在變化來(lái)臨時(shí)很好的適應(yīng)變化,擁有一個(gè)共同的目標(biāo),企業(yè)才能發(fā)展,所以有了“團(tuán)隊(duì)合作”與“擁抱變化”。阿里巴巴,為了讓員工抵制誘惑,貫徹“永不把賺錢作為第一目的”這一原則,時(shí)刻擁有樂(lè)觀積極、永不放棄的激情,擁有專業(yè)執(zhí)著、盡職盡責(zé)、追求卓越的工作態(tài)度,于是有了“誠(chéng)信、激情、敬業(yè)”。不同企業(yè)的價(jià)值觀的具體表達(dá)或許不同,但是,一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀,決定著企業(yè)的每個(gè)人的處世態(tài)度與方法,只有當(dāng)企業(yè)的價(jià)值觀是既符合本企業(yè)又符合時(shí)代要求的,是正確的并且具有積極作用的,是對(duì)員工具有指導(dǎo)作用的,是切實(shí)的融入到企業(yè)每個(gè)人心中的,才能不斷激勵(lì)著每個(gè)員工自覺(jué)地維護(hù)企業(yè)形象,為企業(yè)著想,腳踏實(shí)地,全心全意,從容而堅(jiān)定地為企業(yè)奮斗。
阿里巴巴還有一些針對(duì)子公司的“阿里橙”文化,它通過(guò)logo(一張笑臉)傳遞著笑臉文化,代表著激情與歡樂(lè);淘寶通過(guò)要求學(xué)會(huì)倒立傳遞著倒立文化,自非典時(shí)期開(kāi)始,便開(kāi)始傳播著健康與成功挑戰(zhàn)自我的快感與自信;支付寶通過(guò)讓員工在logo上摁手印傳遞著手印文化,代表著責(zé)任與承諾,也代表著員工與企業(yè)的融為一體、共同成長(zhǎng);中國(guó)雅虎通過(guò)形成創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)傳播著光腳文化,“沒(méi)有顧慮,沒(méi)有負(fù)擔(dān),全新的沖刺在創(chuàng)業(yè)的前線上”,堅(jiān)定執(zhí)著地重新開(kāi)始自己的門戶搜索網(wǎng)站之路;阿里軟件通過(guò)從“蝦米市場(chǎng)”切入?yún)s有著“讓天下沒(méi)有難管的生意”的使命傳播著紅軍文化,有理想,有困難,像紅軍一樣闖出一條新路來(lái)。一個(gè)企業(yè),不同的子公司,不一樣的文化表現(xiàn),卻有著一個(gè)共同的價(jià)值觀,有著一個(gè)共同的企業(yè)文化核心,共同為了母公司而奮斗。
阿里巴巴,在員工招聘時(shí)就通過(guò)多方面來(lái)考查員工是否具有與企業(yè)相同的價(jià)值觀,招聘進(jìn)來(lái)后還要先進(jìn)行一個(gè)月的企業(yè)文化培訓(xùn),平時(shí)也經(jīng)常性的進(jìn)行企業(yè)文化熏陶,只有一個(gè)目的,就是要讓企業(yè)文化融入人心,凝聚人力,激勵(lì)人心,約束與指導(dǎo)著員工正確而積極地為企業(yè)而奮斗,同時(shí)通過(guò)企業(yè)文化也可以看出一個(gè)企業(yè)在社會(huì)的地位與價(jià)值,從而讓員工自主而自豪的為企業(yè)奮勇前進(jìn)。阿里巴巴體現(xiàn)企業(yè)的不僅有著精神上的文化,還將企業(yè)文化通過(guò)logo、手印、倒立舉動(dòng)等多形式地表現(xiàn)出來(lái),把抽象的東西具體化、行為化,潛移默化中讓企業(yè)真正成為一個(gè)整體,一個(gè)積極向上的整體。
企業(yè)文化心得報(bào)告篇二
企業(yè)的文化就像人的個(gè)性一,是許多有形和無(wú)形特點(diǎn)的總和,代表這一個(gè)公司的內(nèi)在文化和企業(yè)形象。下面是本站為大家準(zhǔn)備的企業(yè)文化心得報(bào)告,希望大家喜歡!
3月,通過(guò)學(xué)習(xí)《共同綱領(lǐng)》,學(xué)習(xí)電氣有限公司的企業(yè)文化,更多的了解了企業(yè)內(nèi)的精神文化,自己的思想也得到了一定的提升,對(duì)企業(yè)文化的理解從一個(gè)簡(jiǎn)單的識(shí)別層面了解到了更多其中的內(nèi)涵,在馳緯公司精神文化的指導(dǎo)下,重新思考了公司管理及精神文化建設(shè)。
在長(zhǎng)時(shí)間的積累和沉淀中有了自己的企業(yè)使命,企業(yè)愿景,及相對(duì)統(tǒng)一的核心價(jià)值觀。有人說(shuō),一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才。一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是深知企業(yè)文化尤為重要。
“以客戶為中心,以?shī)^斗者為本,以績(jī)效為導(dǎo)向,持續(xù)共同成長(zhǎng)”是公司的企業(yè)核心價(jià)值觀,是我們公司做大與做強(qiáng)、做優(yōu)與做久、專業(yè)化與多元化、本土化與全球化、進(jìn)取與保守、變革與穩(wěn)定、短期與長(zhǎng)期進(jìn)行選擇的一種價(jià)值準(zhǔn)則,電氣集團(tuán)始終是在堅(jiān)持公司的核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)上來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù),開(kāi)拓市場(chǎng),加強(qiáng)內(nèi)部管理。
公司提倡“沒(méi)有突破就沒(méi)有發(fā)展,沒(méi)有發(fā)展就無(wú)從服務(wù)客戶”,機(jī)遇是我們發(fā)展的邏輯,只有迅速將市場(chǎng)機(jī)會(huì)變成市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),我們才能抓住機(jī)遇。因此,一旦面臨機(jī)遇,我們必須集中資源,首重市場(chǎng)突破,將市場(chǎng)機(jī)會(huì)變成市場(chǎng)業(yè)績(jī),并絕不松懈,乘勝擴(kuò)大,形成市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
與此同時(shí),在公司建設(shè)過(guò)程中,也會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題和矛盾,出現(xiàn)問(wèn)題或者錯(cuò)誤時(shí),我們需要有敢于站出來(lái)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的勇氣,在堅(jiān)持公平公正的基礎(chǔ)上,合理的解決所遇到的問(wèn)題,努力做到知行合一,因?yàn)橹朗菦](méi)有力量的,相信并做到才有力量。比如說(shuō)我們二次裝配,一旦圖紙?jiān)O(shè)計(jì)與器材的購(gòu)置達(dá)不到統(tǒng)一,就需要改動(dòng)設(shè)計(jì)方案,那么二次行線就可能要面臨拆線或者重新加線,既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力的活大家都不愿去做。最主要的是之前做的都只能是無(wú)用功,而這又得不到合理的說(shuō)法。這時(shí)就需要有相關(guān)設(shè)計(jì)人員進(jìn)行相互溝通,及時(shí)解決現(xiàn)有的問(wèn)題。只有這樣,產(chǎn)品才能保質(zhì)保量的呈現(xiàn)給客戶,馳緯電氣才能在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,得以更好的生存和發(fā)展。
在今后的的工作生活中,我們應(yīng)該始終用企業(yè)文化嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)進(jìn)步的企業(yè)文化,發(fā)揮人的主體作用,踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事。堅(jiān)持誠(chéng)信務(wù)實(shí)求發(fā)展,改革創(chuàng)新塑輝煌的企業(yè)發(fā)展觀。我們**人會(huì)充分發(fā)揮個(gè)人的潛力,提升自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)我們的向心力、凝聚力,努力將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)!
近期公司黨群辦組織了關(guān)于開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹企業(yè)文化精神的活動(dòng),通過(guò)學(xué)習(xí)使我對(duì)企業(yè)文化的七個(gè)基本要素有了更深的了解,也使我更加清楚的認(rèn)識(shí)到自身的差距和不足。
企業(yè)文化本是看不著,摸不著的,但她卻是一種思想,一種指導(dǎo)我們行動(dòng)的思想。這種思想對(duì)我們這些工作經(jīng)驗(yàn)并不豐富的年輕人尤為重要,她無(wú)形中指導(dǎo)著我們,指引著我們,規(guī)范著我們。
“全球思考、本土行動(dòng),與世界一起改變”是我們企業(yè)的核心價(jià)值。以全球的方式進(jìn)行思考,以本地的方式采取行動(dòng),達(dá)到與世界一起改變的目的,這就是我們的價(jià)值定位。
“用心發(fā)現(xiàn),潛能無(wú)限”是我們企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。我們每個(gè)人都有無(wú)限的潛能和創(chuàng)造力,而這個(gè)創(chuàng)造力可以無(wú)止境地運(yùn)用于我們生活中的每個(gè)角落,她可以在家庭生活、事業(yè)發(fā)展、個(gè)人成長(zhǎng)等多方面彰顯。我們最需要問(wèn)自己的一個(gè)問(wèn)題并非我們是否有這個(gè)能力,而是如何能夠發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮他的潛能和創(chuàng)造力,答案就是“用心發(fā)現(xiàn)”,只要也只有用心,我們才能把不可能變成可能,把殘缺變成完美。
“傾聽(tīng)世界的聲音,展示中國(guó)的風(fēng)采”是我們企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神。這是一個(gè)定位非常高的團(tuán)隊(duì)精神,也對(duì)我們團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人提出了非常高的要求,我想只要我們團(tuán)結(jié)一致,在傾聽(tīng)世界的聲音后一定能展示我們中國(guó)的風(fēng)采。
我們的工作準(zhǔn)則、我們的質(zhì)量方針等等這些要素對(duì)我們每一個(gè)員工都提出了非常高的要求,只有學(xué)習(xí)理解并且貫徹在實(shí)際工作中,才能真正達(dá)到企業(yè)文化對(duì)我們的要求。
企業(yè)文化是為了讓企業(yè)更好地發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是指引員工前進(jìn)的明燈,需要每位員工去繼承和傳揚(yáng),我們需始終保持學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷完善提升自我。
總之,只有我們每位環(huán)球銅業(yè)人在日常工作都能注意到自己的行為是否符合我們企業(yè)文化要求并有意識(shí)去改正,處處以企業(yè)文化來(lái)嚴(yán)格要求自己,激勵(lì)自己,把企業(yè)價(jià)值觀溶入到工作中,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),我深受感動(dòng),倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下,企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu),體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此,一個(gè)企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時(shí)存在。
新鳳祥公司的企業(yè)文化核心是“誠(chéng)信、敬業(yè)、尊重、創(chuàng)新、共贏”。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使。再先進(jìn)的技術(shù),如果沒(méi)有掌握再訓(xùn)練有素而對(duì)工作充滿熱情的員工手上,也難以發(fā)揮作用。真正先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化,使能高讓每一位員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并為之奮斗的文化。
企業(yè)文化的樹(shù)立,不僅僅是一種公司的宣傳手段,最重要的是如何將其落實(shí)下去,讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會(huì)到企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的重要性。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來(lái)嚴(yán)格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來(lái)的員工才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,塑造知識(shí)型職工,培育奉獻(xiàn)精神,為提高基層的凝聚力,戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。而要實(shí)現(xiàn)這一功能,就必須不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因?yàn)椋幕墓δ苁悄芊癜l(fā)揮的程序最好,最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力。增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問(wèn)題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的,就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品,不斷滿足干部職工日益增長(zhǎng)的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設(shè),只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設(shè)上來(lái)。新鳳祥公司的核心價(jià)值觀“誠(chéng)信、敬業(yè)、尊重、創(chuàng)新、共贏”更是對(duì)成長(zhǎng)中新鳳祥公司的發(fā)展起到了重要推動(dòng)作用。通過(guò)學(xué)習(xí)《新鳳祥核心理念》,使我清楚了什么是價(jià)值觀?企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)涵是什么?對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,現(xiàn)代的企業(yè)價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)的靈魂,是提供了衡量?jī)?nèi)聚力的尺度,沒(méi)有核心價(jià)值觀的企業(yè)無(wú)異于一盤散沙,沒(méi)有正確價(jià)值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹(shù)立品牌、創(chuàng)建商譽(yù)、建立聲望中起著主導(dǎo)作用。我們要做強(qiáng)大新鳳祥企業(yè),就應(yīng)該確定有自己特色的企業(yè)價(jià)值觀,用不變的企業(yè)價(jià)值觀來(lái)迎接瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。面對(duì)廣大市場(chǎng),我們要樹(shù)立能夠指導(dǎo)企業(yè)集體行為的獨(dú)特的價(jià)值觀。核心價(jià)值觀作用的最集中的體現(xiàn)便是當(dāng)企業(yè)或者企業(yè)個(gè)人在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中面臨矛盾,處于兩難選擇時(shí)應(yīng)當(dāng)如何做的時(shí)候,這樣做可以,那樣做也可以,但必須有個(gè)決定,支持這個(gè)決定的便是核心價(jià)值觀。我們的價(jià)值觀“人為本、和為貴、效為先”,并非是指成就,而是一種精神,一種動(dòng)力,一種工作倫理。它掌握著一個(gè)人或一家企業(yè)的生命和靈魂,使之走向成功,使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到“更上一層樓”??傊?,企業(yè)的建設(shè),最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想,最終的落腳點(diǎn)是武裝人,塑造人,鼓舞人,通過(guò)新鳳祥公司的企業(yè)核心來(lái)體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
以上是我一些個(gè)人的心得,在今后的工作中,我會(huì)用新鳳祥公司的企業(yè)價(jià)值觀來(lái)提醒自己、激勵(lì)自己,把企業(yè)價(jià)值觀溶入到工作中,使自己真正成為一名企業(yè)文化的餞行者。
企業(yè)文化心得報(bào)告篇三
根據(jù)自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)以及在導(dǎo)師的指導(dǎo)下定此題目。
選題的背景:改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)理論上與實(shí)踐上取得了很大成績(jī),對(duì)建設(shè)我國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)和促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展都起到了積極作用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)到來(lái)的今天,企業(yè)要想發(fā)展并在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須高度重視企業(yè)文化建設(shè),充分發(fā)揮企業(yè)文化在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用。
選題的意義:加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展,有著不可估量的作用;對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的完善和良性循環(huán)的發(fā)展,意義更是深遠(yuǎn)重大。本文從企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)理論介紹入手,闡述了企業(yè)文化建設(shè)的重要性及建設(shè)途徑,指出未來(lái)企業(yè)文化建設(shè)的方向。
第一部分:分析背景、意義、研究方法、研究思路以及相關(guān)概念的界定。
第二部分:我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀分析。
第三部分:我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題及原因。
第四部分:如何解決我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題。
論文的創(chuàng)新點(diǎn):本論文從企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn),從中總結(jié)出企業(yè)文化建設(shè)的途徑,通過(guò)這些研究分析解決企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)足發(fā)展。
論文的不足:具有一定的局限性且缺乏一定的數(shù)據(jù)。
通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,使理論知識(shí)深化,專業(yè)技能延伸,并為企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的問(wèn)題提供實(shí)施建議。
[1]王蘭潔.企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作[d].大理學(xué)院,2014.
[3]袁航.h公司企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀、問(wèn)題與對(duì)策研究[d].西北農(nóng)林科技大學(xué),2013.
[4]張冠男.當(dāng)代中國(guó)國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題的哲學(xué)思考[d].吉林大學(xué),2012.
[6]章登慶.企業(yè)文化建設(shè)落地研究[d].首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué),2006.
企業(yè)文化心得報(bào)告篇四
展望未來(lái),面對(duì)世界格局大變革大調(diào)整、全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇漫長(zhǎng)而曲折、中國(guó)經(jīng)濟(jì)爬坡過(guò)坎增速下滑,海航需要繼續(xù)鼓足砥礪前行的勇氣、弘揚(yáng)海航艱苦創(chuàng)業(yè)精神,在海航集團(tuán)決策層領(lǐng)導(dǎo)下,凝神聚力、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,全面實(shí)施bim管理理念,踐行中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)。
精神:
勇?lián)鐣?huì)責(zé)任,造福于人類幸福與世界和平。
“企業(yè)發(fā)展要順應(yīng)天道,只有順應(yīng)天道才能贏得人心,也才能實(shí)現(xiàn)發(fā)展”。所謂的天道,就是“為社會(huì)、為民族、為人類奉獻(xiàn)的精神”。海航集團(tuán)決策層心懷天下,以慈悲之心經(jīng)營(yíng)企業(yè),以企業(yè)為載體為國(guó)家、民族、人類做出貢獻(xiàn)。
理念:
共享分享生態(tài),打造經(jīng)濟(jì)四流共同體平臺(tái)。
諸行無(wú)常、諸法無(wú)我。當(dāng)前,世界正邁入信息時(shí)代,信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)萬(wàn)物互聯(lián),催生新業(yè)態(tài),重塑商業(yè)模式,重構(gòu)管理模式,經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)加速、跳躍式、立體融合發(fā)展的特征。海航將以共享、分享、生態(tài)、圓融為理念,采用立體式、跳躍式發(fā)展思維和模式,促進(jìn)物流、人流、資金流、信息流“四流合一”,建設(shè)與民共享、與人分享、社會(huì)生態(tài)的共同體平臺(tái),圓融東西,服務(wù)三界,利益大眾。
文化:
精神文化是海航建設(shè)常青基業(yè)的支柱,與現(xiàn)代企業(yè)制度有效結(jié)合,形成推動(dòng)海航持續(xù)、健康、快速發(fā)展的軟實(shí)力。未來(lái),海航將全面?zhèn)鞑ヒ浴昂:焦餐w”為核心內(nèi)核的海航精神文化價(jià)值體系。用bim理念武裝和統(tǒng)一思想,將精神文化融入實(shí)踐,貫徹到海航集團(tuán)人員管理和組織建設(shè)各個(gè)方面,加大企業(yè)精神文化宣傳推廣力度,尤其是境外企業(yè)文化培訓(xùn),增強(qiáng)對(duì)內(nèi)凝聚力和對(duì)外感召力。
實(shí)踐:
創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)哲學(xué),實(shí)踐推廣bim理念工具。
bim是海航的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和信息時(shí)代的管理學(xué)創(chuàng)新。進(jìn)入新時(shí)代和企業(yè)發(fā)展新階段,海航將基于一體化思想哲學(xué)和數(shù)學(xué)、物理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等科學(xué)工具,全面總結(jié)和實(shí)施bim,以實(shí)現(xiàn)新的顛覆式增長(zhǎng),行大道,結(jié)善果。堅(jiān)持產(chǎn)融結(jié)合新模式,在業(yè)務(wù)建設(shè)方面,明確目標(biāo)、制定戰(zhàn)略、選擇核心產(chǎn)業(yè)、選育種子、構(gòu)建平臺(tái)、建立項(xiàng)目庫(kù),通過(guò)化生實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo);在體系建設(shè)方面,圍繞目標(biāo)及戰(zhàn)略,明確各層級(jí)、各體系總體定位,建立評(píng)價(jià)指標(biāo),擬定建設(shè)方案,形成“三個(gè)層面、六個(gè)維度”相互連接,相互協(xié)同的體系建設(shè)和bim實(shí)施系統(tǒng)。
“大道至簡(jiǎn)、天道酬勤”。從單一的航空運(yùn)輸企業(yè),到門類齊全的綜合性航空企業(yè)集團(tuán),再到跨越五洲、縱橫四海、群星璀璨、百花齊放的世界級(jí)企業(yè)集團(tuán),海航戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過(guò)程艱辛、成果輝煌、振奮人心,這為海航集團(tuán)沖擊世界500強(qiáng)前列奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。站在歷史新起點(diǎn)上,在海航集團(tuán)決策層思想領(lǐng)導(dǎo)下,海航人立志以“慈悲、利他”之發(fā)心,主張實(shí)體產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)“共享”、數(shù)據(jù)與金融虛擬經(jīng)濟(jì)“分享”、思想共識(shí)“生態(tài)”之理念,勇立潮頭、積極進(jìn)取、自強(qiáng)不息,實(shí)現(xiàn)顛覆式發(fā)展,創(chuàng)建世界級(jí)偉大企業(yè),行“法布施”,利益大眾,構(gòu)建凝聚全球共識(shí)、服務(wù)“人的位移”、和諧生態(tài)的海航共同體?!盁o(wú)論通向?qū)崿F(xiàn)海航夢(mèng)想的道路多么艱苦,海航人必將不畏艱險(xiǎn),勇往直前,我們的海航夢(mèng)必將實(shí)現(xiàn),光榮必將屬于海航人!”
企業(yè)文化心得報(bào)告篇五
通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)文化、價(jià)值文化、精神文化、制度文化、創(chuàng)新文化、團(tuán)隊(duì)文化六個(gè)專題的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性,下面我從兩個(gè)方面談?wù)勑牡皿w會(huì)。
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開(kāi)了文化的澆灌,企業(yè)便像無(wú)源之水,是無(wú)法長(zhǎng)久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天,大家已普遍認(rèn)識(shí)到,它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高全行的整體效益。
二、關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面的幾點(diǎn)建議。
在目前我行快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程,必須提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開(kāi)創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(2)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管、狠抓落實(shí),建立起企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)效工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。成立專門企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員,明確工作責(zé)任。在機(jī)構(gòu)改革中,企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng),不能削弱,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法,把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
(3)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng),宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)改革發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。要加大投入、創(chuàng)造條件,為企業(yè)文化建設(shè)營(yíng)造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展,文化要先行,必要的投入是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入,要從人力、財(cái)力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作,保障企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)專款專用。
(4)要博采眾長(zhǎng)、注重實(shí)效,建設(shè)具有時(shí)代特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化應(yīng)該是開(kāi)放的文化,不注意堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)良傳統(tǒng),就會(huì)失掉發(fā)展的根基;不注意學(xué)習(xí)借鑒他人的優(yōu)秀成果就會(huì)失去生機(jī)和活力。要繼承發(fā)揚(yáng)農(nóng)行的優(yōu)秀企業(yè)文化傳統(tǒng),又要大膽借鑒、吸收其他行業(yè)、其他銀行企業(yè)文化的精華;既要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)本行的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)秀理念,又要借鑒吸收別人的長(zhǎng)處為我所用,使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機(jī),根據(jù)支行具體情況形成自己企業(yè)文化。
企業(yè)文化心得報(bào)告篇六
隨著時(shí)代不斷發(fā)展,企業(yè)文化的重要性也逐漸被人們認(rèn)識(shí)到。作為現(xiàn)代企業(yè)文化的代表之一,仁和企業(yè)文化以“關(guān)愛(ài)員工、客戶至上、社會(huì)責(zé)任、追求卓越”為核心價(jià)值觀,不僅在企業(yè)內(nèi)部建立起了良好的積極向上的企業(yè)文化氛圍,還在外部樹(shù)立了良好品牌形象。本篇文章主要介紹了我對(duì)于仁和企業(yè)文化報(bào)告的理解和體會(huì)。
一、關(guān)愛(ài)員工,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。
在仁和企業(yè)文化報(bào)告中,關(guān)愛(ài)員工是仁和企業(yè)一貫的核心理念,對(duì)于員工的工作和生活都給予了高度重視。除了基本福利外,公司還通過(guò)培訓(xùn)、定期健康檢查、節(jié)日慰問(wèn)等方式來(lái)關(guān)愛(ài)員工,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。這種關(guān)愛(ài)員工的理念,讓員工感受到了公司的溫暖,從而更加投入到工作當(dāng)中,提高了企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
二、客戶至上,質(zhì)量促發(fā)。
作為一家服務(wù)性的企業(yè),仁和企業(yè)文化報(bào)告中提出“客戶至上”的理念,這種理念在整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展中占據(jù)了重要地位。為了滿足顧客的需求,公司一直在“質(zhì)量促發(fā)”上下功夫,建立起了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量管理體系,并不斷升級(jí)和改善服務(wù)品質(zhì)。這種以客戶為中心的理念,讓仁和企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
三、社會(huì)責(zé)任,追求卓越。
仁和企業(yè)文化報(bào)告中,社會(huì)責(zé)任、追求卓越是企業(yè)的核心價(jià)值理念之一。企業(yè)從社會(huì)責(zé)任和貢獻(xiàn)的角度出發(fā),積極參與公益事業(yè),為社會(huì)帶來(lái)正面能量。在追求卓越的過(guò)程中,企業(yè)重視品牌的建設(shè)、技術(shù)的研發(fā),這為企業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)?!吧鐣?huì)責(zé)任、追求卓越”既是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,又是企業(yè)的文化使命。
四、專業(yè)團(tuán)隊(duì)打造精品服務(wù)。
仁和企業(yè)文化報(bào)告中,還提到了一個(gè)重要的理念,那就是“專業(yè)團(tuán)隊(duì)打造精品服務(wù)”。企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)客戶滿意度的提高,專門成立了專業(yè)團(tuán)隊(duì),并對(duì)這些團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了培訓(xùn)和考核,讓這些團(tuán)隊(duì)具備了一流的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí),為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
互信文化是以人為本的,以信任為基礎(chǔ)的人際關(guān)系文化,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展不可缺少的因素之一。仁和企業(yè)文化設(shè)立了“信任”這個(gè)核心文化價(jià)值,通過(guò)倡導(dǎo)員工間的互信、互助來(lái)促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的持續(xù)推進(jìn),提高企業(yè)文化的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
總之,仁和企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)文化的代表,深得廣大員工和社會(huì)的認(rèn)可和支持。通過(guò)關(guān)愛(ài)員工、客戶至上、社會(huì)責(zé)任、追求卓越、構(gòu)建互信文化等核心理念來(lái)引領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展,讓企業(yè)文化真正成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。我相信,在這樣的文化氛圍下,仁和企業(yè)一定會(huì)成為一個(gè)更加優(yōu)秀的企業(yè)。同時(shí),我們也應(yīng)該引以為戒,借鑒仁和企業(yè)的管理模式和企業(yè)文化,將其運(yùn)用到自己的工作和生活中,努力提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)文化心得報(bào)告篇七
近日,本人有幸參與了一場(chǎng)關(guān)于仁和企業(yè)文化的研討會(huì),不僅對(duì)仁和企業(yè)的發(fā)展歷程、文化價(jià)值觀以及管理理念和經(jīng)驗(yàn)有了更深刻的了解,也深感自己與其他參會(huì)者的智慧碰撞,得到了不少收獲。本篇文章將主要闡述我在這次研討會(huì)中的心得和體會(huì)。
仁和藥業(yè)自創(chuàng)立以來(lái),堅(jiān)持以匠心打造每一款藥品,努力將優(yōu)質(zhì)藥品帶給全社會(huì),成為醫(yī)藥領(lǐng)域的佼佼者。這可以看出仁和企業(yè)本身所秉承的匠心精神,同時(shí)也正是這種秉持心態(tài),讓仁和企業(yè)最終成為了中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者之一。仁和藥業(yè)的詳細(xì)文化理念則可總結(jié)為五縱三橫:仁和之道、弘揚(yáng)文明、互敬互信、勇攀高峰、改進(jìn)創(chuàng)新等五項(xiàng)文化理念,和專業(yè)、學(xué)習(xí)、誠(chéng)信三項(xiàng)管理文化。其中,仁和之道則是樹(shù)立企業(yè)文化最核心的優(yōu)勢(shì),包括仁愛(ài)、和諧、博愛(ài)、奉獻(xiàn)等。這些優(yōu)秀的象征,、以及企業(yè)文化的理念與企業(yè)員工共同成長(zhǎng)。
第二段:仁和企業(yè)在管理上的創(chuàng)新。
仁和藥業(yè)在研發(fā)以及市場(chǎng)營(yíng)銷上的投入非常大,這些投入受到了消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。我們也看到,仁和藥業(yè)在管理上也積極引入新理念、新技術(shù),如企業(yè)“一體兩翼”組織架構(gòu)分工模式、“陽(yáng)光員工”持續(xù)自我提升計(jì)劃、分期式員工期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃等。所有這些想法和措施都建立在企業(yè)文化的基礎(chǔ)上,打造了一個(gè)聚焦文化建設(shè)和人才培養(yǎng)的環(huán)境,不斷提高企業(yè)的品牌價(jià)值和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
仁和藥業(yè)注重文化建設(shè),以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品回饋社會(huì),作為一個(gè)跨足國(guó)際舞臺(tái)的企業(yè),注重人性化管理、關(guān)注員工福利,讓員工在不能重要的參與感和幸福感。這在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的狀況下顯得尤為重要。仁和藥業(yè)將員工視作企業(yè)最重要的財(cái)富,并在員工福利上尤為注重,讓員工可以充分發(fā)揮自己的潛能,提高工作效率,為企業(yè)帶來(lái)更大的價(jià)值。
仁和企業(yè)的文化中包含了共建與分享。共建是指企業(yè)與全體員工共同參與的文化建設(shè),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和全員參與的文化氛圍。分享則是指在企業(yè)環(huán)境下,員工之間的共性和分享,不僅與團(tuán)隊(duì)之內(nèi)共享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),也包括與外界的合作和分享,這種高度融合的文化使得仁和企業(yè)具有強(qiáng)大的創(chuàng)新能力。
第五段:總結(jié)與展望。
在研討會(huì)策劃和主持過(guò)程中,我不僅從參會(huì)人員的發(fā)言中得到了全面、真實(shí)、深入的了解和思考,也感受到了企業(yè)文化的重要意義。這次會(huì)議的開(kāi)展提醒了我,文化的承續(xù)和傳承不是簡(jiǎn)單的講課和宣傳,而是通過(guò)企業(yè)和員工之間相互協(xié)作,不斷發(fā)掘價(jià)值和文化的內(nèi)涵。我相信仁和企業(yè)將會(huì)在未來(lái)繼續(xù)守護(hù)文化精神,將傳統(tǒng)與現(xiàn)代的價(jià)值觀相融合,不斷推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展,更好地服務(wù)社會(huì)和生命健康事業(yè)。
企業(yè)文化心得報(bào)告篇八
____年_月,我進(jìn)入了一所醫(yī)院實(shí)踐。當(dāng)時(shí)我非常興奮,很享受剛踏入社會(huì)的新鮮感,對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)工作、流程都很感興趣。當(dāng)然我也有點(diǎn)擔(dān)心,畢竟是踏入社會(huì)了,要與各種人群進(jìn)行交流。在陌生的環(huán)境與陌生的人交流對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)不小的挑戰(zhàn)吧。
實(shí)踐輪崗,感受生命的珍貴。
剛進(jìn)醫(yī)院,我們就進(jìn)行了三天的集中培訓(xùn)。三天后,每個(gè)人都收到了實(shí)習(xí)安排表:我被安排到第一科室——燒傷科。在燒傷科,我看到很多大面積燒傷的病人,有的面容已無(wú)法分辨。此時(shí)的我突然生出了一些使命感,尤其是當(dāng)我穿著護(hù)士服,穿戴整齊地出現(xiàn)在護(hù)理站的時(shí)候,我覺(jué)得自己很偉大。
第一天,護(hù)士長(zhǎng)、帶教教員向我們介紹環(huán)境、護(hù)理任務(wù)、交接班和護(hù)理程序,也帶我們到病人床邊進(jìn)行交班,了解病人情況,我的第一感覺(jué)是護(hù)士們都很細(xì)心。每天的工作無(wú)非就是交班、鋪床、各項(xiàng)護(hù)理操作。想到自己今后也要做這些相同的工作,不免有些忐忑,但很快這種忐忑就被成為護(hù)士的榮譽(yù)感所取代。
很快第一個(gè)月過(guò)去了,接著我去了手術(shù)室、呼吸科、婦產(chǎn)科等其他科室。我也見(jiàn)到了病人的離去和新生兒的降生。當(dāng)看到心電圖成一條直線,病人安靜地躺在病床上的時(shí)候,我深深體會(huì)到了健康的重要和生活的美好。
嚴(yán)格要求,體會(huì)護(hù)士的使命。
由于部隊(duì)醫(yī)院實(shí)行軍事化管理,各項(xiàng)臨床操作都很嚴(yán)格,對(duì)每個(gè)護(hù)士要求都很高,不僅是護(hù)理要操作規(guī)范,而且對(duì)病人的態(tài)度要好。于是我在空閑的時(shí)候經(jīng)常與病人溝通、談心,多了解病情,幫助病人擁有積極樂(lè)觀的態(tài)度。至今還記得第一次被病人在意見(jiàn)本上表?yè)P(yáng)時(shí)的興奮心情,這讓我更好地去完成護(hù)理工作。
從第二個(gè)月開(kāi)始,我開(kāi)始了三班倒的生活,有了晚班、夜班。這對(duì)于從未熬過(guò)夜的我來(lái)說(shuō)很不適應(yīng)。上晚班時(shí)因?yàn)槊?,所以時(shí)間過(guò)得快,但上夜班實(shí)在是太難熬了。雖然我們實(shí)習(xí)生有時(shí)堅(jiān)持不了可以小睡一會(huì)兒,但總怕會(huì)有突發(fā)事件,所以通常都睡不著。而教員她們是從來(lái)不睡覺(jué)的,這讓我深深體會(huì)到了做一名護(hù)士的不易。這一年我也上了不少的晚班、夜班和早班,嘗試了日夜顛倒的生活。深深體會(huì)到了護(hù)士這個(gè)職業(yè)的艱辛和所負(fù)有的使命。
通過(guò)這一年的實(shí)習(xí),我漸漸明白,進(jìn)入職場(chǎng),不僅意味著角色的轉(zhuǎn)變,還多了一份責(zé)任,以及這份責(zé)任所需要的付出與犧牲。相信今后的自己能在在護(hù)士這崗位上工作得很出色,成為一位稱職的白衣天使。
企業(yè)文化心得報(bào)告篇九
根據(jù)自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)以及在導(dǎo)師的指導(dǎo)下定此題目。
選題的背景:改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)理論上與實(shí)踐上取得了很大成績(jī),對(duì)建設(shè)我國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)和促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展都起到了積極作用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)到來(lái)的今天,企業(yè)要想發(fā)展并在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須高度重視企業(yè)文化建設(shè),充分發(fā)揮企業(yè)文化在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用。
選題的意義:加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展,有著不可估量的作用;對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的完善和良性循環(huán)的發(fā)展,意義更是深遠(yuǎn)重大。本文從企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)理論介紹入手,闡述了企業(yè)文化建設(shè)的重要性及建設(shè)途徑,指出未來(lái)企業(yè)文化建設(shè)的方向。
第一部分:分析背景、意義、研究方法、研究思路以及相關(guān)概念的界定。
第二部分:我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀分析。
第三部分:我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題及原因。
第四部分:如何解決我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題。
論文的創(chuàng)新點(diǎn):本論文從企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn),從中總結(jié)出企業(yè)文化建設(shè)的途徑,通過(guò)這些研究分析解決企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)足發(fā)展。
論文的不足:具有一定的局限性且缺乏一定的數(shù)據(jù)。
通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,使理論知識(shí)深化,專業(yè)技能延伸,并為企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的問(wèn)題提供實(shí)施建議。
[1]王蘭潔.企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作[d].大理學(xué)院,2014.
[3]袁航.h公司企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀、問(wèn)題與對(duì)策研究[d].西北農(nóng)林科技大學(xué),2013.
[4]張冠男.當(dāng)代中國(guó)國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題的哲學(xué)思考[d].吉林大學(xué),2012.
[6]章登慶.企業(yè)文化建設(shè)落地研究[d].首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué),2006.
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的逐步建立和完善,我國(guó)許多企業(yè)的薪酬管理都已經(jīng)獲得了很大的進(jìn)步,但是目前我國(guó)企業(yè)大多是在其創(chuàng)立初期就開(kāi)始制定了薪酬體系,并一直沿用下來(lái)。目前,許多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到以上問(wèn)題,正逐步建立激勵(lì)型、符合企業(yè)發(fā)展方向的薪酬文化。本文的選題背景是有感于目前企業(yè)如何處理好個(gè)人與企業(yè)之間的關(guān)系,企業(yè)文化與員工的薪酬之間的關(guān)系!在企業(yè)內(nèi)部各崗位間薪酬的簡(jiǎn)單橫向?qū)Ρ扰c各自的能力水平與自己對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)之間的關(guān)系。一方面企業(yè)的文化需要員工的認(rèn)同,使員工有歸屬感;另一方面企業(yè)的薪酬是否能讓員工感到滿足,本文針對(duì)企業(yè)這一現(xiàn)象進(jìn)行探討,對(duì)于企業(yè)文化與薪酬中存在的問(wèn)題,提出解決辦法。這將有助于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)改善企業(yè)的管理,提高企業(yè)的用人效率。
在進(jìn)行薪酬管理時(shí),改變傳統(tǒng)的薪酬理念,建立起靈活的獎(jiǎng)勵(lì)和福利制度,建構(gòu)一套新的有效的績(jī)效薪酬制度,使企業(yè)的薪酬管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)緊密相連。有許多構(gòu)筑成功的薪酬管理體系與企業(yè)文化和諧發(fā)展的措施,包括搭建企業(yè)與員工的雙向溝通渠道、提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)等非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬等等,總的說(shuō)來(lái),一個(gè)好的并具有導(dǎo)向性的薪酬制度應(yīng)當(dāng)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化相適應(yīng),并支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及企業(yè)文化的變革。
高績(jī)效的業(yè)文化讓“加薪非必然”成為現(xiàn)實(shí)。干得好加薪是必然的——企業(yè)文化與薪酬制度之間的關(guān)系已經(jīng)改變了以往的以嚴(yán)格的等級(jí)官僚制度內(nèi)部公平性以及低風(fēng)險(xiǎn)性為特征的企業(yè)薪酬管理制度了,新的薪酬管理制度在不斷地更新!
企業(yè)中一般加薪的條件。
大家普遍認(rèn)同的加薪原因。
企業(yè)的薪酬制度。
解決辦法:。
渠道的薪酬攀升通道,形成企業(yè)與員工和諧發(fā)展的企業(yè)文化。
鍵績(jī)效指標(biāo)體系,發(fā)揮企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)T工的牽引作用。
其他的解決方法。
對(duì)于企業(yè)文化與薪酬中存在的問(wèn)題,提出解決辦法是研究的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
為公司提供好的管理意見(jiàn),進(jìn)一步完善公司的管理制度。
[2]李光.企業(yè)戰(zhàn)略性薪酬管理的策略研究[d].山西大學(xué),2011.
[3]陳蘭芬.基于企業(yè)文化的員工薪酬制度設(shè)計(jì)[d].武漢科技大學(xué),2008.
[6]王潑.民營(yíng)企業(yè)薪酬管理模式及其文化基礎(chǔ)研究[d].暨南大學(xué),2006.
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企業(yè)文化心得報(bào)告篇十
研究的意義:
21世紀(jì)的今天,企業(yè)文化作為一種新的管理理論和方法得到了國(guó)內(nèi)外各學(xué)術(shù)界、企業(yè)界的普遍認(rèn)同。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,我國(guó)飯店業(yè)面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),飯店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也由質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變到文化、品牌競(jìng)爭(zhēng)。優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于改善飯店管理,調(diào)動(dòng)員工積極性,提高員工素質(zhì),從而提高飯店的競(jìng)爭(zhēng)力,這樣我國(guó)飯店才能取得更好的效益和更大的發(fā)展。
國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及存在問(wèn)題:
企業(yè)文化的思想淵源于中國(guó),實(shí)踐成功在日本,理論成型在美國(guó)。對(duì)于我國(guó),企業(yè)文化還處在初步發(fā)展階段,由于國(guó)情不同,我們能借鑒和學(xué)習(xí)的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不多。我國(guó)飯店對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)不深,在實(shí)際飯店經(jīng)營(yíng)管理中對(duì)企業(yè)文化的培育和運(yùn)用不夠重視,因此,我國(guó)飯店應(yīng)認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)并做出相應(yīng)策略。
主要參考文獻(xiàn):
研究目標(biāo):
針對(duì)我國(guó)飯店管理中存在的問(wèn)題,提出飯店管理中應(yīng)引入企業(yè)文化,從而提高飯店核心競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)立于不敗之地。
研究?jī)?nèi)容:
2)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)飯店的新要求;
3)我國(guó)飯店管理存在的問(wèn)題;
擬解決的關(guān)鍵問(wèn)題:
我國(guó)飯店在實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理中對(duì)企業(yè)文化不夠重視,因此,我國(guó)飯店應(yīng)認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)并應(yīng)著手企業(yè)精神的培育和企業(yè)文化的構(gòu)建,建設(shè)有飯店自身特色的企業(yè)文化。
著眼于分析市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)飯店的新要求及我國(guó)飯店管理中存在的問(wèn)題,提倡飯店應(yīng)建設(shè)具有自身特色的企業(yè)文化,增強(qiáng)飯店競(jìng)爭(zhēng)力。
研究方法:
1)系統(tǒng)分析法:本文從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā),不僅僅是全文,還包括各小段分析,統(tǒng)觀全局。
2)調(diào)查研究法:調(diào)查各種數(shù)據(jù),以求真實(shí)的原則。翻閱各種資料和詢問(wèn)指導(dǎo)老師。
研究步驟:
第一步選題構(gòu)思2月28日—3月10日。
第二步資料搜集3月10日—3月30日。
第三步論文撰寫3月30日—4月30日。
技術(shù)路線:。
計(jì)算機(jī)。
企業(yè)文化心得報(bào)告篇十一
十年來(lái),我公司通過(guò)大力實(shí)施“七個(gè)一”創(chuàng)建工程,即叫響一個(gè)口號(hào)―――安全優(yōu)質(zhì)供用電,人民電業(yè)為人民;落實(shí)一項(xiàng)責(zé)任―――創(chuàng)建一把手責(zé)任制;夯實(shí)一個(gè)基礎(chǔ)―――基層服務(wù)窗口建設(shè);推行一項(xiàng)承諾―――供電服務(wù)承諾制;健全一項(xiàng)考核―――優(yōu)質(zhì)服務(wù)跟蹤考核;暢通一項(xiàng)流程―――以內(nèi)保外服務(wù)流程;追求一個(gè)目標(biāo)―――客戶滿意零投訴,使我公司創(chuàng)建工作有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)幾年的深化創(chuàng)建,有力促進(jìn)了公司三個(gè)文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。在新形勢(shì)新任務(wù)面前,尤其是在客戶需求不斷變化的情況下,我公司始終把供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)生存發(fā)展的一條生命線,作為創(chuàng)建工作的突破口,在深化、細(xì)化、優(yōu)化供電服務(wù)上下功夫。加大創(chuàng)建工作的文化含量,用文化引領(lǐng)文明創(chuàng)建。
明確企業(yè)文化建設(shè)的總體要求。公司企業(yè)文化建設(shè)的方向目標(biāo)是:提升企業(yè)品質(zhì),打造親情電力,塑造國(guó)網(wǎng)品牌,建設(shè)電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、資產(chǎn)優(yōu)良、業(yè)績(jī)優(yōu)秀的“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司?;疽笫恰耙匀藶楸?、忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”。方法手段是“以客戶滿意為導(dǎo)向,以三大創(chuàng)新為動(dòng)力,以繼承電力傳統(tǒng)文化、借鑒優(yōu)秀文化成果為手段”。企業(yè)精神是“努力超越、追求卓越”。工作理念是“電網(wǎng)建設(shè)高起點(diǎn),優(yōu)質(zhì)服務(wù)更親情,企業(yè)管理貫三標(biāo),文明創(chuàng)建抓人本,多種產(chǎn)業(yè)創(chuàng)品牌”。
構(gòu)建安全、服務(wù)、廉潔、學(xué)習(xí)“四位一體”的企業(yè)文化建設(shè)框架。一是安全文化。核心理念是“要安全、能安全”。導(dǎo)入方法是引導(dǎo)職工“人人想要安全”,幫助職工“人人有能力安全”,確保職工“人人做到安全”。二是服務(wù)文化。核心理念是“真誠(chéng)服務(wù)、共謀發(fā)展”。服務(wù)宗旨是“服務(wù)黨和國(guó)家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)社會(huì)發(fā)展”。服務(wù)形象是“真誠(chéng)、規(guī)范”。服務(wù)價(jià)值觀是“以客戶滿意為導(dǎo)向”。服務(wù)準(zhǔn)則是“客戶滿意、政府放心”。服務(wù)誠(chéng)信觀是“誠(chéng)信為本、有諾必踐”。服務(wù)客戶觀是“合作共贏、和諧發(fā)展”。服務(wù)細(xì)節(jié)觀是“細(xì)節(jié)決定服務(wù)成敗”。服務(wù)品牌觀是“共塑國(guó)家電網(wǎng)品牌”。導(dǎo)入方法是“培育服務(wù)理念、規(guī)范服務(wù)行為、完善服務(wù)制度、優(yōu)化服務(wù)流程、健全服務(wù)機(jī)制、改進(jìn)服務(wù)手段、強(qiáng)化服務(wù)細(xì)節(jié)、提升服務(wù)品質(zhì)、營(yíng)造服務(wù)氛圍、塑造服務(wù)品牌?!比橇疂嵨幕:诵睦砟钍恰凹雀墒?,又干凈”。導(dǎo)入方法是“三提倡四進(jìn)入”,即倡導(dǎo)“以廉為美、以廉為樂(lè)、以廉為本”,廉潔文化進(jìn)機(jī)關(guān)部室、進(jìn)生產(chǎn)單位、進(jìn)基層班組(農(nóng)村供電所)、進(jìn)職工家庭。四是學(xué)習(xí)文化。核心理念是“知識(shí)改變命運(yùn),學(xué)習(xí)成就未來(lái)”。導(dǎo)入方法是:分層次構(gòu)建學(xué)習(xí)平臺(tái),分對(duì)象勾畫學(xué)習(xí)前景,分項(xiàng)目打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。
用“親情服務(wù)九法”深化文明行業(yè)創(chuàng)建。文明行業(yè)創(chuàng)建在構(gòu)建和諧社會(huì)中,肩負(fù)著重要使命。今年以來(lái),我們開(kāi)展了“和諧節(jié)約、電力先行”主題活動(dòng),推進(jìn)“和諧社會(huì)、節(jié)約型社會(huì)”的建設(shè)。最近,我們提出了“以親情締結(jié)誠(chéng)信,用精細(xì)鑄就卓越”的創(chuàng)建口號(hào),大力實(shí)施“親情服務(wù)九法”,即對(duì)客戶永遠(yuǎn)保持微笑,用心感知客戶,善待客戶抱怨,注重細(xì)節(jié)服務(wù),送給客戶驚喜,關(guān)懷弱勢(shì)群體,盡心履行職責(zé),精細(xì)服務(wù)技能,構(gòu)建親情團(tuán)隊(duì)。使文明行業(yè)創(chuàng)建更加符合時(shí)代要求,更加體現(xiàn)行業(yè)特色,更加讓群眾滿意,讓政府放心。
為不斷深化全系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng),我局緊緊抓住窗口建設(shè)、基層建設(shè)和執(zhí)法規(guī)范等三項(xiàng)工作重點(diǎn),努力創(chuàng)新內(nèi)容,創(chuàng)新載體,有效推進(jìn)了工商系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作。
擦亮窗口,亮化創(chuàng)建工程。切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)主體準(zhǔn)入窗口建設(shè)。深化“紅旗窗口”建設(shè),深入開(kāi)展“星級(jí)服務(wù)”創(chuàng)建活動(dòng),在全面授權(quán)基層工商分局(所)登記、發(fā)放個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照的基礎(chǔ)上,積極探索網(wǎng)上注冊(cè)、網(wǎng)上年檢和個(gè)體工商戶分層分類登記工作,提高了注冊(cè)登記的工作效率。切實(shí)加強(qiáng)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益窗口建設(shè)。大力推進(jìn)“12315”申訴舉報(bào)工作;堅(jiān)持高起點(diǎn)定位,大力推進(jìn)商品質(zhì)量監(jiān)管工作;堅(jiān)持高效率運(yùn)作,大力加強(qiáng)專項(xiàng)整治和維權(quán)行動(dòng),深入開(kāi)展“12315進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),逐步將消費(fèi)者維權(quán)窗口建設(shè)成工商部門為民辦實(shí)事的模范單位。
強(qiáng)抓基層,打牢創(chuàng)建基礎(chǔ)。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,深入開(kāi)展“為發(fā)展服務(wù)、讓群眾得益”基層站所作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)和文明工商所(分局)創(chuàng)建活動(dòng)。堅(jiān)持將作風(fēng)建設(shè)的著眼點(diǎn)定位在服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展上,著力點(diǎn)放在依法行政、科學(xué)監(jiān)管上,著重點(diǎn)放在狠抓關(guān)鍵、強(qiáng)化規(guī)范上,在全系統(tǒng)細(xì)化創(chuàng)爭(zhēng)規(guī)劃、落實(shí)創(chuàng)爭(zhēng)責(zé)任,深入開(kāi)展“五賽五比”創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)。一賽大局觀,比誰(shuí)宗旨意識(shí)樹(shù)得牢、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)強(qiáng);二賽責(zé)任感,比誰(shuí)愛(ài)崗敬業(yè)精神強(qiáng)、自覺(jué)奉獻(xiàn)貢獻(xiàn)大;三賽紀(jì)律性,比誰(shuí)自律要求嚴(yán)、遵章守紀(jì)好;四賽文明度,比誰(shuí)服務(wù)態(tài)度優(yōu)、實(shí)事好事多;五賽滿意率,比誰(shuí)社會(huì)印象好、群眾滿意率高。通過(guò)創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng),廣大工商干部以實(shí)際行動(dòng)切實(shí)喊響了“服務(wù)發(fā)展無(wú)小事、工商服務(wù)無(wú)條件”的口號(hào),形成了“層層抓服務(wù),人人講服務(wù)”的生動(dòng)格局,“一線日記”、“三零服務(wù)”、“12315”三進(jìn)、農(nóng)資市場(chǎng)“六統(tǒng)一”(統(tǒng)一進(jìn)貨、價(jià)格、核算、管理、形象、標(biāo)識(shí))加盟連鎖經(jīng)營(yíng)模式、“走萬(wàn)家企業(yè)、聽(tīng)年檢人心聲”等,形成了工作特色。
點(diǎn)的登記質(zhì)量、市場(chǎng)監(jiān)管行為、執(zhí)法辦案質(zhì)量、行政收費(fèi)行為和內(nèi)部管理行為等五大檢查,有效增強(qiáng)了工商執(zhí)法的公信力。
企業(yè)文化心得報(bào)告篇十二
根據(jù)上級(jí)工會(huì)企業(yè)文化與職工文化建設(shè)調(diào)研工作的通知要求,我會(huì)從9月份開(kāi)始,組織辦公室、宣教部門開(kāi)展了對(duì)全縣企業(yè)文化與職工文化建設(shè)的專題調(diào)研,選取國(guó)有、外資、非公等不同類型的10家企業(yè)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)、職工文化建設(shè)及活動(dòng)開(kāi)展情況,企業(yè)職工業(yè)余文化生活情況及職工對(duì)文化生活的需求進(jìn)行調(diào)查了解。
一、所調(diào)查企業(yè)問(wèn)卷梳理情況。
所調(diào)查企業(yè)負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的部門一般是企業(yè)行政、人事、綜辦部門或工會(huì);供電、移動(dòng)等國(guó)有企業(yè)每年文化建設(shè)的投入20萬(wàn)元以上,幾家外資每年企業(yè)文化投入8——10萬(wàn)元,非公等其它規(guī)模企業(yè)每年文化2—5萬(wàn)元;所調(diào)查企業(yè)基本將文體建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃企業(yè),圍繞經(jīng)營(yíng)理念建立了以制度文化體系、展室、文化手冊(cè)等為主要內(nèi)容的企業(yè)文化體系,職工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)可主要來(lái)自文化活動(dòng)和培訓(xùn);普遍認(rèn)為企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的促進(jìn)作用較大,工會(huì)在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中的作用非常大較大。
2、職工文化建設(shè)及活動(dòng)開(kāi)展情況。
企業(yè)負(fù)責(zé)職工文化活動(dòng)的部門是60%以是工會(huì),其它基本上是企業(yè)綜合辦或行政、人事部門;所調(diào)查企業(yè)有面積為50平米——400平米的職工文化陣地,一般設(shè)有健身房、乒乓球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、籃球場(chǎng)等設(shè)施,部分企業(yè)有職工書屋、舞廳、學(xué)習(xí)培訓(xùn)室等;職工文化建設(shè)及開(kāi)展活動(dòng)每年投入2—10萬(wàn)元。企業(yè)職工文化體育活動(dòng)組織一般為音樂(lè)舞蹈、、戶外休閑、球類這幾種;企業(yè)職工文化活動(dòng)開(kāi)展情況至少半年一次或不不定期活動(dòng),經(jīng)常開(kāi)展的文體活動(dòng)有文藝演出/晚會(huì)、單項(xiàng)體育比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)、戶外休閑、,職工基本全部參加單位組織文體活動(dòng)情況。
所調(diào)查企業(yè)職工普遍感覺(jué)生活精神壓力一般,業(yè)余時(shí)間主要有哪些安排、娛樂(lè)上網(wǎng)瀏覽聊天、戶外休閑,每年用于文化活動(dòng)的支出平均為500—1000元,主要支出項(xiàng)目為上網(wǎng)、健身、娛樂(lè)。所調(diào)查企業(yè)的職工對(duì)單位文化活動(dòng)和設(shè)施基本滿意,希望單位開(kāi)展和參與音樂(lè)舞蹈、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、室內(nèi)健身等文化體育活動(dòng)。
二、全縣企業(yè)文化與職工文化建設(shè)的狀況。
目前,全縣共有民營(yíng)企業(yè)689家(其中工業(yè)企業(yè)218家),個(gè)體工商戶6200多家,從業(yè)人員約54000人(其中季節(jié)性臨時(shí)用工約占55%)。
按照企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模主要分為三類企業(yè),企業(yè)文化與職工文化建設(shè)基本情況如下:
1、規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)。如糖業(yè)公司分公司、食品有限公司、礦業(yè)公司、中等風(fēng)電企業(yè),這類企業(yè)職工占全縣企業(yè)職工總數(shù)的20%。這部分企業(yè)認(rèn)識(shí)到文化建設(shè)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要作用并加以重視。特別是縣供電分公司、移動(dòng)公司、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行等大型國(guó)有企業(yè)形成了自身的企業(yè)文化特色,并不斷提升企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)管理的融合度,增強(qiáng)企業(yè)文化的影響力和滲透力。這些企業(yè)均做到了文化工作有人管、有人抓,企業(yè)文化建設(shè)取得了一定的成績(jī)。而作為我縣重點(diǎn)企業(yè)的糖業(yè)公司分公司、礦業(yè)公司在企業(yè)文化建設(shè)方面取得了很大的成績(jī),特別是企業(yè)建設(shè)職工室內(nèi)活動(dòng)室、職工書屋等,即是企業(yè)重視文化建設(shè)的體現(xiàn)。
2、中小型制造加工企業(yè)。如恒泰水泥公司、祥云食品公司等,這類企業(yè)職工占全縣企業(yè)職工總數(shù)的30%。這類雖然進(jìn)行民一定的企業(yè)文化建設(shè),開(kāi)展了不同程度的職工文化活動(dòng),但是基本上著重追求經(jīng)濟(jì)利益,很多企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是單純的思想政治教育、搞一些文藝節(jié)目、打一些宣傳標(biāo)語(yǔ),缺乏對(duì)企業(yè)文化的正確理解與深層次的認(rèn)識(shí)。有的企業(yè)文化流于表面,僅僅通過(guò)舉辦簡(jiǎn)單活動(dòng)而不進(jìn)行企業(yè)文化的滲透,企業(yè)文化得不到協(xié)調(diào)發(fā)展,也不能為企業(yè)長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展提供動(dòng)力。
企業(yè)文化心得報(bào)告篇十三
接到《關(guān)于開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)調(diào)研報(bào)告工作的通知》后,蘆頭鎮(zhèn)總工會(huì)安排專人深入企業(yè)做了認(rèn)真的調(diào)研工作,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
部分企業(yè)有圖書閱覽室、乒乓球室,全鎮(zhèn)各企業(yè)20xx年度共征訂各類報(bào)刊、書籍、雜志共計(jì)3萬(wàn)多元,供廣大企業(yè)職工業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)時(shí)政要聞、專業(yè)技術(shù)知識(shí)等。廣林集團(tuán)公司下屬的龍口市富洋機(jī)械配件有限公司20xx年舉辦了第x屆富洋之夏職工文化聯(lián)誼會(huì),取得了很好的效果,并多次舉辦羽毛球比賽等體育活動(dòng)。今年我鎮(zhèn)將于4月份舉辦“富洋杯”卡拉ok大賽,獲獎(jiǎng)?wù)邔匆髤⒓渔?zhèn)里舉辦的“龍口油管杯”消夏之夜晚會(huì),并推薦參加市里的廣場(chǎng)晚會(huì)。通過(guò)開(kāi)展這些活動(dòng),使企業(yè)職工充分感受到“工作有快樂(lè)、快樂(lè)的去工作”,調(diào)動(dòng)了廣大員工的生產(chǎn)積極性,有效增強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和拼搏精神,使企業(yè)的知名度和社會(huì)形象都有所提升,這也是我們企業(yè)文化發(fā)展的著重方向。
企業(yè)中青年員工較多樂(lè)于開(kāi)展文化活動(dòng),經(jīng)濟(jì)效益較好的企業(yè)有資金支持開(kāi)展文化活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)。
雖然我鎮(zhèn)文化建設(shè)取得了一定成績(jī),但仍然面臨各種問(wèn)題和困難。主要表現(xiàn)在:
1、員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)也有一定差距,這主要與員工的思想認(rèn)識(shí)和文化素質(zhì)有關(guān),企業(yè)大部分員工文化水平在高中以下,認(rèn)識(shí)水平和接受能力相對(duì)較弱,影響了企業(yè)文化的推廣與延續(xù)。
2、由于企業(yè)普遍秉承“競(jìng)爭(zhēng)求生存、管理求效益、質(zhì)量是生命、信譽(yù)是根本”的經(jīng)營(yíng)理念,相對(duì)于文化建設(shè)而言,企業(yè)正是需要將大部分精力投入到生產(chǎn)銷售當(dāng)中,擁有較強(qiáng)的生產(chǎn)能力和經(jīng)濟(jì)效益,這是支撐發(fā)展企業(yè)文化的前提條件。
3、由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)大多數(shù)是微小型企業(yè),規(guī)模小、競(jìng)爭(zhēng)激烈、利潤(rùn)空間小、招工難、原材料成本上漲、場(chǎng)地小等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)發(fā)展企業(yè)文化的思想認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步提高。
4、思想政治工作有所放松。不少企業(yè)思想政治工作未能有效開(kāi)展,導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)缺乏思想基礎(chǔ)。部分私營(yíng)企業(yè)雖然建立了黨組織和群團(tuán)組織,但在實(shí)際工作中,缺乏制度保障和有效載體,難以發(fā)揮作用;改制企業(yè)因投資主體變化大,思想政治工作運(yùn)行機(jī)制也發(fā)生很大變化,機(jī)構(gòu)和人員也有所減少,這樣的結(jié)果導(dǎo)致文化建設(shè)明顯滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
5、形式與內(nèi)容之間存在脫節(jié)現(xiàn)象。有的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是簡(jiǎn)單的幾句口號(hào)、幾副標(biāo)語(yǔ),缺乏實(shí)質(zhì)性內(nèi)容;有的雖然注重文化建設(shè),但企業(yè)文化表現(xiàn)形式往往不能突出主題,顯得雜亂無(wú)章,缺乏系統(tǒng)性;也有少數(shù)企業(yè)的企業(yè)文化格調(diào)和品位不高,存在一些消極的內(nèi)容,像“今天工作不努力,明天努力找工作”這樣的宣傳口號(hào),員工接受起來(lái)難免有抵觸情緒。
企業(yè)文化心得報(bào)告篇十四
黨的xx大指出,要全面認(rèn)識(shí)祖國(guó)傳統(tǒng)文化,取其精華,去其糟粕,使之與當(dāng)代社會(huì)相適應(yīng)、與現(xiàn)代文明相協(xié)調(diào),保持民族性,體現(xiàn)時(shí)代性,積極推進(jìn)文化創(chuàng)新,增強(qiáng)文化發(fā)展活力,要堅(jiān)持為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)的方向和百花齊放、百家爭(zhēng)鳴的方針,貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾,始終把社會(huì)效益放在首位,做到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益相統(tǒng)一。時(shí)下,有一種新興的文化在中國(guó)大地上悄然升起,因其充滿著鄉(xiāng)土氣息,涵蘊(yùn)著豐富的生活共識(shí),反應(yīng)出了普通平民的內(nèi)心訴求以及精神世界,在中國(guó)大地上以迅雷不及掩耳之勢(shì)迅速傳播開(kāi)來(lái),甚至與精英文化產(chǎn)生強(qiáng)烈的對(duì)撞,這就是時(shí)下正如火如荼的草根文化。它強(qiáng)大的感染力使得它在大學(xué)生中也廣泛流傳開(kāi)來(lái)。對(duì)于這種平民文化在作為祖國(guó)未來(lái)希望的大學(xué)生中的滲透,我們的大學(xué)生是怎么看待的,又受到了怎樣的影響呢?為此,在20xx年5月13日,我在一些高校開(kāi)展了一次關(guān)于大學(xué)生對(duì)草根文化認(rèn)識(shí)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查。
調(diào)查對(duì)象與方法。
調(diào)查對(duì)象。
在校大學(xué)生。
調(diào)查方法。
調(diào)查結(jié)果。
本次調(diào)查共回收問(wèn)卷113份,其中有效問(wèn)卷113份,回收率100%,問(wèn)卷容量113.
統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,絕大多數(shù)(92.92%)的大學(xué)生認(rèn)為他們?cè)谏钪休^?;蚋S鲆?jiàn)草根一詞,又有53.98%的大學(xué)生認(rèn)為他們自己本身就屬于草根一族。有55.75%的對(duì)草根文化持中立態(tài)度,而37.17%的大學(xué)生對(duì)此則表示欣賞與尊重。對(duì)于草根文化的精神作用方面,大多數(shù)(87.61%)的大學(xué)生認(rèn)為他是一種相對(duì)積極的文化,也有2.66%的大學(xué)生認(rèn)為它是一種低俗的文化。大多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為草根文化對(duì)中國(guó)社會(huì)主義文化建設(shè)具有積極的作用,但同時(shí)他們也認(rèn)為草根文化良莠不齊,需要規(guī)范與引導(dǎo)。
調(diào)查問(wèn)題分析。
調(diào)查中,我們可以發(fā)現(xiàn),大多數(shù)的大學(xué)生已對(duì)草根文化都有一定的認(rèn)識(shí),他們中的相當(dāng)一部分是比較喜歡這種產(chǎn)生于民間的原生態(tài)文化。但是這其中產(chǎn)生的一些問(wèn)題也值得我們重視。
有相當(dāng)一部分的大學(xué)生對(duì)于主流文化、精英文化等的接觸機(jī)會(huì)較少。
調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),有高達(dá)53.98%的大學(xué)生認(rèn)為自己本身就是草根的一員。而卻僅有37.17%的大學(xué)生對(duì)草根文化持欣賞與尊重的態(tài)度,這表明這其中有至少有16.81%的大學(xué)生并沒(méi)有對(duì)草根文化表示欣賞之情卻認(rèn)為自己是草根的一員。也就是說(shuō),這些人并不想成為草根,但是他們卻成為了草根的一員。再進(jìn)一步說(shuō),就是他們的文化追求是有別于草根文化的內(nèi)容的,但是他們卻身處于草根文化之中,參與并融于草根文化當(dāng)中,或者說(shuō),草根文化反應(yīng)了草根階層的現(xiàn)實(shí)意志和思想意識(shí),而這些現(xiàn)實(shí)意志與思想意識(shí)與他們自身的意志與思想?yún)s是不謀而合的,但是對(duì)于這些現(xiàn)實(shí)意志與思想意識(shí)的表達(dá)方式他們并不表示贊賞。對(duì)于前者,可能是由于他們對(duì)主流文化或者精英文化接觸的機(jī)會(huì)較少,而草根文化卻比較廣泛地分布在自己的身邊,使得他們不得不參與其中。而對(duì)于后者,我們知道,草根階層是以相對(duì)比較弱勢(shì)的階層,雖然源遠(yuǎn)流長(zhǎng)內(nèi)容豐富,但總的說(shuō)來(lái),長(zhǎng)期處于社會(huì)底層和邊緣,多處在消極、被動(dòng)和從屬的地位,成為熱點(diǎn)的時(shí)間不長(zhǎng),在文化的自我認(rèn)識(shí)上的不清晰,以及立場(chǎng)上的變動(dòng)性大,大學(xué)生們認(rèn)為自身處于這個(gè)階層,表明他們的學(xué)習(xí)或者追求在某些曾度上與草根階層有相似之處,自我認(rèn)識(shí)比較消極,但是他們對(duì)文化的追求又比較高,對(duì)于一些草根文化的傳播方式他們就不太喜歡了。
許多大學(xué)生缺乏社會(huì)責(zé)任感與使命感,使得他們對(duì)文化的追求陷入誤區(qū)。
眾所周知,大學(xué)生是社會(huì)的一個(gè)特殊群體,他們是一群接受過(guò)大學(xué)教育,作為社會(huì)新技術(shù)、新思想的前沿群體、國(guó)家培養(yǎng)的高級(jí)專門人才。他們是我國(guó)特設(shè)社會(huì)主義建設(shè)的生力軍,是我國(guó)特色社會(huì)主義文化的傳承者和接班人,是國(guó)家的希望,民族的未來(lái)。但是調(diào)查中我們卻發(fā)現(xiàn),73.45%的大學(xué)生認(rèn)為草根文化是一種平民文化,53.98%的大學(xué)生認(rèn)為自己就是草根的一員。不然看出,許多大學(xué)生在還沒(méi)有真正地步入社會(huì)之前就已經(jīng)把自己歸于平民階層了,把自身歸為相對(duì)弱勢(shì)的階層,或者說(shuō)他們對(duì)生活的追求相對(duì)消極了,草根文化是一種遠(yuǎn)離了價(jià)值取向的文化,正是由于這種文化產(chǎn)生于平民或民間文化,本身所感染的是來(lái)自于草根階層樸素的氣息,從而使得草根文化本身缺少價(jià)值取向的定位,因而也就無(wú)法幫助草根階層在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中認(rèn)清這種文化的意義,甚至模糊了個(gè)體自身的價(jià)值取向,而且大學(xué)生接觸草根文化主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接觸的,草根文化借助于網(wǎng)絡(luò)之后,迅速擴(kuò)大起來(lái),這種形式下的文化更容易和感性的娛樂(lè)方式相結(jié)合,它們常常只顧忌個(gè)體此時(shí)彼地的感觀感受,市儈之氣比較足,若不加選擇地認(rèn)同,難免會(huì)陷入庸俗、低俗之中,文化自身境界也無(wú)法提升。加之文化自身缺少傾注對(duì)當(dāng)今社會(huì)的價(jià)值和個(gè)體價(jià)值的思考,缺乏歷史的沉積和精髓的提升,在當(dāng)今社會(huì)的顯示環(huán)境中和網(wǎng)絡(luò)缺乏規(guī)范的環(huán)境下,不僅無(wú)助于這種文化認(rèn)同的個(gè)體群體形成正確的價(jià)值取向,無(wú)法幫助他們正確的面對(duì)現(xiàn)實(shí),反而在一定程度上造成了利己主義、消極思想和仇富厭世等不良影響。所以這就使得大學(xué)生在思想上,在價(jià)值觀上產(chǎn)生了比較消極的影響。作為中國(guó)特色社會(huì)主義的建設(shè)者和接班人,當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該志存高遠(yuǎn),堅(jiān)定信念,勤奮學(xué)習(xí),自強(qiáng)不息,熱愛(ài)祖國(guó),服務(wù)人民。祖國(guó)希望大學(xué)生能成為一個(gè)為人民服務(wù)的人,大學(xué)生是要為平民服務(wù)的,大學(xué)生要更好地服務(wù)于人民,就應(yīng)該盡可能地提升自己,鍛煉自己,雖然有很大一部分大學(xué)生最終還是要成為平民,但是大學(xué)生應(yīng)該有積極的價(jià)值取向,有崇高的理想、積極進(jìn)取并為之努力奮斗。
許多大學(xué)生對(duì)草根文化的認(rèn)識(shí)不足,過(guò)分信任草根文化。
三建議。
加強(qiáng)社會(huì)主義文化建設(shè),特別是在大學(xué)校園中的社會(huì)主義文化建設(shè)。
通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),有很多大學(xué)生對(duì)一些社會(huì)主流文化,精英文化的接觸機(jī)會(huì)相對(duì)較少,這就使得他們?cè)谌鄙倭藢?duì)高質(zhì)量精神食糧的獲取。為了解決這個(gè)問(wèn)題,我認(rèn)為應(yīng)該:
經(jīng)常在校園內(nèi)開(kāi)展適合大學(xué)生接觸的的主流文化、精英文化活動(dòng)。主流文化是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的歷史沉淀所積累下來(lái)的具有積極價(jià)值取向,迎合社會(huì)發(fā)展需要的先進(jìn)文化,精英文化以受教育程度或文化素質(zhì)較高的少數(shù)知識(shí)分子或文化人為受眾,旨在表達(dá)他們的審美趣味、價(jià)值判斷和社會(huì)責(zé)任的文化。經(jīng)常置身于這樣的文化環(huán)境,對(duì)于大學(xué)生的審美趣味、價(jià)值判斷等會(huì)有積極的導(dǎo)向作用。
讓適合大學(xué)生健康法陣的更多元的文化進(jìn)入校園。不同人對(duì)不同文化的親近度各有不同,通過(guò)引入多元得文化,不僅有助于大學(xué)生選擇適合自身需求地健康文化,跟有利于營(yíng)造一股良好的文化氛圍,使得更多大學(xué)生的思想得到熏陶。
加強(qiáng)大學(xué)生的思想建設(shè),增強(qiáng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感與使命感。
企業(yè)文化心得報(bào)告篇十五
自分公司文件下發(fā)之日起,我公司積極對(duì)照總公司濟(jì)南稽核中心關(guān)于農(nóng)險(xiǎn)、反洗錢等專項(xiàng)審計(jì)工作相關(guān)要求,認(rèn)真總結(jié),分類剖析,把反映出的五大類29個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了歸納、整理。結(jié)合我單位實(shí)際,在全公司范圍內(nèi)大力開(kāi)展合規(guī)自查工作。
一、自查重點(diǎn)結(jié)果整理。
經(jīng)本公司一段時(shí)間內(nèi)的合規(guī)自查,自查結(jié)果如下:
一是承包方面的自查,我公司承保基本要素齊全,投保單填寫規(guī)范,被保險(xiǎn)人簽字蓋章都經(jīng)過(guò)仔細(xì)確認(rèn)無(wú)誤,清單內(nèi)容齊全,準(zhǔn)確;退保申請(qǐng)要素、簽章、相關(guān)資料齊全;嚴(yán)格對(duì)照各險(xiǎn)種實(shí)務(wù)操作規(guī)范,經(jīng)確認(rèn),涉及需被保險(xiǎn)人提供的手續(xù)相關(guān)事項(xiàng)都齊全完備;我處認(rèn)真核對(duì)交強(qiáng)、商業(yè)不在同一公司辦理的信息,以確認(rèn)基本信息一致、準(zhǔn)確。
二是財(cái)務(wù)方面的自查,不存在費(fèi)用變通問(wèn)題,列支,票據(jù)規(guī)范,沒(méi)有大額現(xiàn)金交易及可疑交易。
三是渠道方面的自查,代理資料合規(guī),齊全,代碼管理及時(shí),全面;
四是產(chǎn)品線方面的自查,差異化管理都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格報(bào)批,資1。
料齊全,完備;業(yè)務(wù)政策執(zhí)行到位,準(zhǔn)確。
五是單證方面的自查,單證領(lǐng)用、核銷規(guī)范,單證計(jì)劃合理,單證歸檔合規(guī)。
二、合規(guī)自查結(jié)果總結(jié)。
我公司經(jīng)過(guò)仔細(xì)反復(fù)的合規(guī)自查工作,確認(rèn)各項(xiàng)工作及其細(xì)節(jié)項(xiàng)目合規(guī)、合法。無(wú)文件上所述的問(wèn)題。
2013-5-16。
經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)支公司辦公室。
企業(yè)文化心得報(bào)告篇十六
企業(yè)文化與職工文化是是企業(yè)中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識(shí)形態(tài),是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心所在,是企業(yè)組織的基本信息,基本價(jià)值觀核對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的基本看法,是由企業(yè)的全體成員共同遵守和信仰的行為規(guī)范,價(jià)值體系,是指導(dǎo)人們從事工作的哲學(xué)觀念。一個(gè)企業(yè)只有擁有了自己的文化,才能具有生命的活力,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上取得勝利,才能發(fā)展壯大,才能為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。友誼商店至成立以來(lái),一直堅(jiān)持“以誠(chéng)為本”的理念經(jīng)營(yíng)企業(yè),公司非常重視自身品牌的建設(shè),堅(jiān)持建設(shè)成有自己特點(diǎn)的企業(yè),建設(shè)中不斷改革,大膽創(chuàng)新,經(jīng)過(guò)企業(yè)的努力已經(jīng)形成了一系列友誼放心物品,例如放心食品、放心洗化、放心酒、放心鞋等。企業(yè)敢保證所經(jīng)營(yíng)的商品都是“貨真價(jià)實(shí)”,因此在廣大市民心目中已經(jīng)形成了放心店的形象。下面,就友誼的企業(yè)文化和員工文化建設(shè)方面的一些情況和取得的成果,做一些簡(jiǎn)要的介紹和說(shuō)明,如有不妥之處,還望同行能提出批評(píng)意見(jiàn)。
日照市對(duì)外供應(yīng)公司是日照市友誼商店有限公司的前身,從企業(yè)組建(1985年)到現(xiàn)在已經(jīng)有二十多年的歷史了,二十多年中企業(yè)一直服務(wù)于日照市。隨著企業(yè)的發(fā)展與壯大,為了能更好的服務(wù)于社會(huì),企業(yè)從成立之初的國(guó)有企業(yè)向后來(lái)的股份制企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)變,企業(yè)與20xx年12月16日與興業(yè)集團(tuán)融為一體,從此成為了興業(yè)集團(tuán)的全資子公司。這為公司的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的資金支持,20xx年公司年銷售已經(jīng)超過(guò)了2.5億元。目前全公司擁有員工1500多名,公司的總營(yíng)業(yè)面積達(dá)3千多萬(wàn)平方米,其中總店18萬(wàn)多平方米,分部于日照市各城區(qū),其中嵐山、東港、新市區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)等四個(gè)區(qū)有12個(gè)連鎖店,總面積達(dá)12萬(wàn)平方米。20xx年,友誼商店從戰(zhàn)略布局的總體思路出發(fā),對(duì)購(gòu)物環(huán)境、經(jīng)營(yíng)布局、品牌、客戶結(jié)構(gòu)和物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行全面調(diào)整升級(jí),擁有了更加豐富的時(shí)尚內(nèi)涵。經(jīng)過(guò)企業(yè)全體員工二十多年的努力,友誼商店取得了各種榮譽(yù)稱號(hào),例如“中國(guó)商業(yè)名牌”、“全國(guó)經(jīng)營(yíng)商品質(zhì)量達(dá)標(biāo)暨放心購(gòu)物單位”、“全國(guó)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)單位”、“全國(guó)質(zhì)量服務(wù)誠(chéng)信示范單位”、“山東省價(jià)格誠(chéng)信單位”、“省消費(fèi)者滿意單位”、“共青團(tuán)山東省委青年文明號(hào)”、“省級(jí)守合同重信用企業(yè)”等四十多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。
企業(yè)文化建設(shè)和職工文化建設(shè)工作是提高員工素質(zhì)、凝聚員工思想、向外展現(xiàn)企業(yè)形象、提升社會(huì)影響力的有效途徑和基礎(chǔ),對(duì)促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代化百貨店有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。多年來(lái),友誼商店的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作和員工文化建設(shè),將企業(yè)文化建設(shè)和職工文化建設(shè)工作寫進(jìn)了企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的計(jì)劃,制定了企業(yè)文化建設(shè)和職工文化建設(shè)五年規(guī)劃,以及寫入了每一年的工作實(shí)施方案中,同時(shí)將企業(yè)文化建設(shè)和職工文化建設(shè)工作納入到了企業(yè)的目標(biāo)管理考核中。例如公司黨總支要求員工寫發(fā)生在自己身邊的事,通過(guò)這種方式來(lái)鼓勵(lì)和激勵(lì)員工工作積極進(jìn)取。在員工中的反應(yīng)很不錯(cuò),有的員工寫自己家庭經(jīng)濟(jì)變化、思想觀念變化;有的員工寫企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式、管理模式、商業(yè)服務(wù)的變化;有的員工寫社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化等建設(shè)方面的變化。紛紛在《興業(yè)之窗》、《友誼家庭》發(fā)表。加入集團(tuán)三年來(lái),廣大員工撰寫文章等1500多篇,這些基礎(chǔ)寫作,既有利于工作,又提高了綜合素質(zhì),同時(shí)提升了企業(yè)美譽(yù)度。
(一)以行為文化建設(shè)為條件,發(fā)揮教育培訓(xùn)功能,提高員工素質(zhì)
企業(yè)文化和職工文化建設(shè)是員工在企業(yè)活動(dòng)中和企業(yè)人際關(guān)系中體現(xiàn)出的活動(dòng)文化。友誼商店始終堅(jiān)持“管理、裝備、培訓(xùn)”原則,企業(yè)立足當(dāng)前,著眼未來(lái),努力和諧健康、營(yíng)造積極向上的文化氛圍。始終堅(jiān)持員工思想政治教育,通過(guò)這些教育,培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè),奮發(fā)進(jìn)取的精神,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。如我們?cè)谌w員工中廣泛開(kāi)展以“創(chuàng)建文明城市,爭(zhēng)做服務(wù)標(biāo)兵”為主題的活動(dòng),動(dòng)員每位員工積極參與其中。動(dòng)員每位員工參加“五比五賽”(即賽文明、比禮儀,賽和諧、比服務(wù),比環(huán)境、賽秩序,比風(fēng)氣、賽形象,比創(chuàng)新、賽銷售)活動(dòng),在企業(yè)上下?tīng)I(yíng)造了積極向上的文化氛圍,同時(shí)還激發(fā)了員工熱愛(ài)家庭、熱愛(ài)企業(yè)、熱愛(ài)祖國(guó)的責(zé)任感、榮譽(yù)感和自豪感。企業(yè)還鼓勵(lì)和支持員工利用工作時(shí)間之余讀書,學(xué)會(huì)利用一切可利用的時(shí)間讀書,養(yǎng)成長(zhǎng)期讀書學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。通過(guò)讀書學(xué)習(xí),提高了道德修養(yǎng),凈化了心靈,陶冶了情操,做到與同事和諧相處、與企業(yè)和諧相處、與社會(huì)和諧相處。
(二)以職業(yè)道德建設(shè)為抓手,著力構(gòu)建規(guī)范的服務(wù)文化
友誼商店的工作是服務(wù)性工作,只有做好這種服務(wù)才能保證企業(yè)被社會(huì)所接受,才能被廣大市民認(rèn)可,才能使企業(yè)立于不敗之地。說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)就是要將企業(yè)的服務(wù)作為企業(yè)的文化建設(shè)。為此友誼商店將構(gòu)建規(guī)范的服務(wù)文化做為文化建設(shè)工作中的重中之重,同時(shí)堅(jiān)持將誠(chéng)信、職業(yè)、道德教育為主的教育作為企業(yè)教育的基礎(chǔ),努力建設(shè)有這友誼商店特有的服務(wù)文化。為此友誼商店黨總支書記、總經(jīng)理陳輝經(jīng)常說(shuō),以人為本、凝聚人心,必須注重抓企業(yè)的軟環(huán)境建設(shè),注重抓人的思想工作,注重抓企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè),為企業(yè)營(yíng)造了正氣升騰的氛圍,激發(fā)了廣大干部員工積極進(jìn)取的精神。僅20xx上半年,企業(yè)就先后涌現(xiàn)出先進(jìn)個(gè)人典型20多人次,拾金不昧等好人好事30多起。
(三)注重實(shí)效,堅(jiān)持以宣貫促建設(shè)
我們?cè)谖幕慕ㄔO(shè)中堅(jiān)持將企業(yè)文化宣傳同企業(yè)文化建設(shè)和職工文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái),以“領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)、部門主動(dòng)、基層聯(lián)動(dòng)”指導(dǎo)思,全力推進(jìn)“以宣促建”的工作。先后邀請(qǐng)省市局內(nèi)訓(xùn)師舉辦專題培訓(xùn)10余場(chǎng),專題講座20余次。充分借助展板、簡(jiǎn)報(bào),加大宣傳力度。同時(shí),在員工餐桌上粘貼小條幅,將企業(yè)使命、企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)愿景、服務(wù)理念等放在員工目之所及范圍,營(yíng)造了企業(yè)文化的良好氛圍。員工的實(shí)踐活動(dòng),是企業(yè)文化的源泉,是促進(jìn)企業(yè)文化不斷創(chuàng)新、不斷向前發(fā)展的動(dòng)力。在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中,友誼商店有限公司注重發(fā)揮廣大員工群眾的主體作用,使員工認(rèn)識(shí)到,企業(yè)文化既不只是領(lǐng)導(dǎo)的事,更不是領(lǐng)導(dǎo)搞的形象工程,而是與集團(tuán)發(fā)展、自身發(fā)展息息相關(guān)的重要大事。
(一)企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵
優(yōu)秀的企業(yè)文化是通過(guò)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)的全體員工共同建設(shè)的結(jié)果,其中領(lǐng)導(dǎo)者在文化建設(shè)中起到關(guān)鍵的作用,可以說(shuō)企業(yè)和職工的文化絕大部分取決于領(lǐng)導(dǎo)者的意識(shí)形態(tài)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者是整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的龍頭,要建設(shè)好企業(yè)文化和職工文化的共同價(jià)值觀,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者就必須充分發(fā)揮帶頭的作用、推動(dòng)的作用、典范的作用、創(chuàng)新的作用,既要注重對(duì)企業(yè)文化的總結(jié)塑造、宣傳倡導(dǎo),又要不斷的創(chuàng)新企業(yè)的價(jià)值觀。只有他們才能指揮企業(yè)新文化的建設(shè),有意識(shí)的發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化積極優(yōu)良的部分,保留積極向上的傳統(tǒng)文化,克服消極落后的的企業(yè)文化,不斷的將企業(yè)文化推向積極向上的企業(yè)文化。
(二)企業(yè)文化建設(shè)的目的是“用文化管企業(yè)、以文化興企業(yè)”
建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)文化和職工文化,必須要清楚的認(rèn)識(shí)到以下四點(diǎn):一是企業(yè)文化并不等于思想政治工作;二是企業(yè)文化絕不能口號(hào)化、形式化;三企業(yè)文化也絕不等同于文體活動(dòng);四企業(yè)文化更不是所謂的政工文化。要建設(shè)好一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化和職工文化只有清楚的認(rèn)識(shí)到以上四點(diǎn),同時(shí)將先進(jìn)的管理模式和先進(jìn)的管理標(biāo)準(zhǔn)和文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái),選擇適合本企業(yè)獨(dú)有的特點(diǎn)的管理模式,才能建設(shè)出具有企業(yè)特有的文化。在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)??梢韵蛳冗M(jìn)的企業(yè)文化、先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)和借鑒,在學(xué)習(xí)和借鑒時(shí)有認(rèn)真、決心地執(zhí)行落實(shí)。同時(shí)要因地制宜,不要拿來(lái)主義,去偽存真,借鑒吸收,選擇適合企業(yè)自身特點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,說(shuō)白了就是“適合的就是最好的,適應(yīng)的就是先進(jìn)的”。
今天,不斷提升改造后的友誼商店正在展現(xiàn)出特有的魅力。堅(jiān)守“誠(chéng)信為本”鑄就了企業(yè)的特質(zhì),“活力、動(dòng)感、時(shí)尚”勾勒出卓爾不群的風(fēng)格,“親情、人文、超值”的服務(wù)文化聚攏了人氣。友誼商店采用科學(xué)的客動(dòng)線規(guī)劃、使用多層次立體照明、構(gòu)建人性化的服務(wù)設(shè)施,每一處都傳遞著現(xiàn)代美好生活的新主張。多姿多彩的精神文化生活,使得每個(gè)友誼人健康、向上、積極、樂(lè)觀、快樂(lè)的生活?,F(xiàn)在每個(gè)友誼人都會(huì)唱3至5首愛(ài)國(guó)歌曲,友誼人用最美的歌聲歌唱祖國(guó),友誼人用最真摯的情感抒發(fā)對(duì)企業(yè)的熱愛(ài),友誼人用一首首愛(ài)國(guó)歌曲表達(dá)著對(duì)美好生活的憧憬,以一流、飽滿的精神狀態(tài)、嶄新的精神風(fēng)貌,出色完成本職工作。
企業(yè)文化心得報(bào)告篇十七
為深入貫徹落實(shí)《國(guó)資委黨委關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見(jiàn)》),充分借鑒日本企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步推進(jìn)中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè),國(guó)資委組織部分中央企業(yè)及下屬單位主管企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)同志,于3月16日至4月5日赴日本進(jìn)行了企業(yè)文化培訓(xùn)考察。
培訓(xùn)采取三種形式。
一是聽(tīng)取專家集中授課。長(zhǎng)崎大學(xué)神郡克彥教授講授了《如何建立企業(yè)名牌》,神戶大學(xué)黃磷教授講授了《跨文化交流與管理》,經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)政策局鈴木先生講授了《推進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的有關(guān)政策》等課程。
二是專題講座。荏原制作所通過(guò)一個(gè)環(huán)保的典型案例介紹了企業(yè)的危機(jī)公關(guān)處理和文化創(chuàng)新;資生堂介紹了如何秉承福原信三的理念,幾十年如一日,致力于企業(yè)形象的創(chuàng)造;豐田自動(dòng)車株式會(huì)社全球化人事部小西工己先生介紹了《豐田之路與人才培養(yǎng)》;松下電器產(chǎn)業(yè)株式會(huì)社介紹了松下幸之助的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)哲學(xué);jr西日本鐵道公司介紹了如何培訓(xùn)民營(yíng)企業(yè)精神;金鋼峰寺宗務(wù)總長(zhǎng)土生川正道理事長(zhǎng)介紹了日本人精神的形成;東京證券交易所介紹了企業(yè)統(tǒng)治的思路和原則;經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省玲木先生介紹了日本政府推進(jìn)企業(yè)落實(shí)社會(huì)責(zé)任的有關(guān)政策。講座中還采取互動(dòng)式的討論,進(jìn)行深入研修,在交流和探討中,既了解了日本企業(yè)的文化建設(shè)、人才培養(yǎng)等方面情況,同時(shí)又宣傳了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展成就和中央企業(yè)的實(shí)力。
的基本特點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)考察,我們感到日本企業(yè)文化建設(shè)呈現(xiàn)出以下6個(gè)顯著特點(diǎn)。
(一)積極倡導(dǎo)企業(yè)使命與社會(huì)責(zé)任相統(tǒng)一,為企業(yè)發(fā)展培育和諧的文化環(huán)境和氛圍。
企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是近年來(lái)世界各國(guó)企業(yè)界和理論界關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。我們所考察的日本企業(yè)都把履行社會(huì)責(zé)任放在非常重要的位置,在企業(yè)文化建設(shè)中積極倡導(dǎo),把企業(yè)使命與社會(huì)責(zé)任統(tǒng)一起來(lái),成為日本企業(yè)文化發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。日本企業(yè)把履行社會(huì)責(zé)任放在突出位置,有五個(gè)方面的原因:一是從歷史背景上看,18世紀(jì)近江商人就提出了“賣方、買方、社會(huì)”三方都好的理念;明治維新時(shí)期日本的企業(yè)明顯地抱有一種“報(bào)德思想”,二官尊德提出“社德合一”,即“事業(yè)在自己得利的同時(shí),必須給國(guó)家和社會(huì)帶來(lái)實(shí)惠”。20世紀(jì)以后,松下幸之助等杰出的企業(yè)家又積極地倡導(dǎo)企業(yè)必須承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任,并于1956年召開(kāi)經(jīng)濟(jì)同友會(huì)全國(guó)大會(huì),通過(guò)了經(jīng)營(yíng)者必須自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任的決議。進(jìn)入21世紀(jì)之后,經(jīng)濟(jì)同友會(huì)又把企業(yè)的社會(huì)責(zé)任提到了重要的議事日程,于5月改定通過(guò)了《日本經(jīng)團(tuán)聯(lián)關(guān)于企業(yè)行動(dòng)憲章》,提出了10條企業(yè)行動(dòng)準(zhǔn)則,使企業(yè)落實(shí)社會(huì)責(zé)任的工作進(jìn)一步得到強(qiáng)化。正是由于長(zhǎng)期以來(lái)一些杰出的企業(yè)家的積極倡導(dǎo)和實(shí)踐,形成了日本企業(yè)自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任的文化傳統(tǒng),這一傳統(tǒng)引領(lǐng)著日本企業(yè)的發(fā)展方向,使日本擁有一大批歷經(jīng)百年長(zhǎng)盛不衰的企業(yè),有力地促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,為日本躋身世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)奠定了基礎(chǔ)。二是從現(xiàn)實(shí)狀況看,近年來(lái),日本企業(yè)出現(xiàn)了一些丑聞,突出表現(xiàn)是對(duì)社會(huì)不負(fù)責(zé)任、做假帳、欺騙社會(huì)公眾。如在東京證券所上市交易已有50多年歷史的西屋鐵道公司,違反有關(guān)規(guī)定,使公司股票80%掌握在特定人手里,利用員工假持股來(lái)逃避監(jiān)管,欺騙股民達(dá)10年之久,這件事曝光后在日本社會(huì)造成惡劣影響。這一教訓(xùn)使日本企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到,在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必須以誠(chéng)信負(fù)責(zé)的社會(huì)形象取信于公眾和消費(fèi)者,只有這樣才能保證企業(yè)長(zhǎng)期健康穩(wěn)定發(fā)展。三是從企業(yè)面臨的宏觀發(fā)展環(huán)境看,隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、公眾維權(quán)意識(shí)日益增強(qiáng),履行社會(huì)責(zé)任的狀況日益成為衡量企業(yè)優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)。四是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐,日本的企業(yè)家認(rèn)識(shí)到,在當(dāng)今人類的社會(huì)活動(dòng)過(guò)程中,除了戰(zhàn)爭(zhēng),工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是占用社會(huì)資源最多、對(duì)環(huán)境影響最大的實(shí)踐活動(dòng),企業(yè)在占用社會(huì)資源的同時(shí)必須給社會(huì)回報(bào),以爭(zhēng)取社會(huì)的支持與理解,為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的環(huán)境。五是政府的大力倡導(dǎo)。日本政府把推進(jìn)企業(yè)落實(shí)社會(huì)責(zé)任作為重要內(nèi)容,由經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省具體負(fù)責(zé)推進(jìn)和實(shí)施。如通過(guò)社會(huì)調(diào)查向企業(yè)提供社會(huì)需要等情報(bào),對(duì)企業(yè)落實(shí)社會(huì)責(zé)任的情況進(jìn)行監(jiān)督等等。由于上述原因,日本的企業(yè)都很重視將企業(yè)使命與社會(huì)責(zé)任統(tǒng)一起來(lái),企業(yè)家們都清醒地認(rèn)識(shí)到,只有站在履行社會(huì)責(zé)任這個(gè)制高點(diǎn),才能贏得企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的良好環(huán)境,所以努力為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造和諧的社會(huì)環(huán)境和文化氛圍。
日本企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)突出強(qiáng)調(diào)五點(diǎn):一是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的最主要內(nèi)容就是切實(shí)實(shí)現(xiàn)股東和雇員(員工)的利益。二是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的直接外在表現(xiàn)就是為社會(huì)公眾提供最好的商品和服務(wù)。三是在可能的條件下最大限度地促進(jìn)所在地區(qū)和國(guó)家的社會(huì)繁榮。四是遵守法律法規(guī),做到及時(shí)向社會(huì)公布企業(yè)信息,保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的公開(kāi)和透明。五是把企業(yè)發(fā)展同造福人類、保護(hù)環(huán)境、建立循環(huán)型社會(huì)統(tǒng)一起來(lái)。如豐田公司1992年為了倡導(dǎo)“人類與環(huán)境和諧相處”的全新環(huán)保理念,專門設(shè)立了“豐田環(huán)境委員會(huì)”,制訂了“豐田地球環(huán)境憲章”——《豐田對(duì)于地球環(huán)境的參與方針》,在此基礎(chǔ)上確立了公司面向21世紀(jì)的未來(lái)戰(zhàn)略——“制造親近人類與地球的汽車”。為了落實(shí)這一戰(zhàn)略,豐田公司不惜將年銷售額的6%作為攻關(guān)資金,組建起1.2萬(wàn)人的龐大研發(fā)隊(duì)伍,開(kāi)始了“綠色”汽車的發(fā)明創(chuàng)造。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)5個(gè)年頭的不懈努力和反復(fù)試制,1997年12月豐田公司推出了世界上第一款批量生產(chǎn)的混合動(dòng)力汽車——先軀。它消耗每升汽油的平均行駛里程比一般汽油車至少提高一倍,污染物卻減少了90%。
(二)把企業(yè)以人為本與員工以企為家統(tǒng)一起來(lái),特別注重建設(shè)人企合一的發(fā)展團(tuán)隊(duì)。
我們考察的日本企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中把企業(yè)以人為本與員工以企為家很好地統(tǒng)一起來(lái),努力構(gòu)建命運(yùn)共同體,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和員工的共同發(fā)展。進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來(lái),日本泡沫經(jīng)濟(jì)破滅,經(jīng)濟(jì)處于緩慢增長(zhǎng)期,即使在企業(yè)面臨各種困難的情況下,日本企業(yè)仍然堅(jiān)持以年功制為主的分配模式,較好地保持了員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。具體表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是堅(jiān)持“終身雇用制”、“年功序列制”等企業(yè)制度基本不變,努力做到不裁員,保持員工隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定,保持員工福利待遇基本不變;二是通過(guò)實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略,開(kāi)拓海外市場(chǎng),為員工發(fā)展創(chuàng)造更多空間;三是不斷優(yōu)化員工的生產(chǎn)生活環(huán)境,豐富員工的文化生活。如:大金工業(yè)株式會(huì)社是全球著名的商用空調(diào)和氟化工產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè),在遭受亞洲金融危機(jī)嚴(yán)重沖擊、企業(yè)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)日益嚴(yán)峻的情況下,一直堅(jiān)持“力爭(zhēng)作一個(gè)能夠保證雇用的公司”這一宗旨,通過(guò)每年限量招工、實(shí)行內(nèi)部轉(zhuǎn)崗分流,對(duì)部分員工進(jìn)行再培訓(xùn),尤其是及時(shí)實(shí)施了國(guó)際化戰(zhàn)略,把開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)作為戰(zhàn)略重點(diǎn),每年利潤(rùn)增長(zhǎng)的10%來(lái)自中國(guó),從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和員工的共同發(fā)展。對(duì)大金工業(yè)株式會(huì)社堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營(yíng)理念、關(guān)注員工的利益、促進(jìn)企業(yè)和員工實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)的情況、1999年3月1日《人民日?qǐng)?bào)》海外版對(duì)此進(jìn)行了詳細(xì)報(bào)道。
(三)努力做到文化傳承與文化創(chuàng)新相統(tǒng)一,培育支撐企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的文化力量。
我們這次考察的日本企業(yè)平均壽命在40年以上,有的企業(yè)壽命長(zhǎng)達(dá)100年。如:以生產(chǎn)高級(jí)化妝品著稱于世的資生堂株式會(huì)社成立于1872年,至今已有133年歷史,松下電器產(chǎn)業(yè)株式會(huì)社成立于1918年,至今也有87年的歷史。探究這些企業(yè)長(zhǎng)壽的原因,很重要的一點(diǎn)就在于,這些企業(yè)在不斷開(kāi)發(fā)適銷對(duì)路的新產(chǎn)品、占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn)的同時(shí),非常注重文化的傳承和創(chuàng)新,使企業(yè)發(fā)展既奠基在深厚的文化積累之上,植根于厚重的民族文化傳統(tǒng)之中,又能適應(yīng)時(shí)代變化,不斷發(fā)展創(chuàng)新。體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是很好地繼承了民族文化中的優(yōu)良傳統(tǒng),如協(xié)調(diào)配合的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、注重建立和諧的人際關(guān)系等,并通過(guò)創(chuàng)新,把企業(yè)建成命運(yùn)共同體、發(fā)展共同體和文化共同體。二是在文化的傳承與創(chuàng)新的過(guò)程中注意形成相對(duì)穩(wěn)定的“文化基因”,使之成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的精神財(cái)富。如:松下電器產(chǎn)業(yè)株式會(huì)社在松下幸之助提出的理念的基礎(chǔ)上形成了“企業(yè)作為‘社會(huì)的公器’,在‘顧客第一’的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)‘日新月異’”的文化基因,又把“日新月異”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皥?jiān)持技術(shù)革新’的理念,以這種理念指導(dǎo)企業(yè)不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終處于不敗之地。三是通過(guò)建立資料館、紀(jì)念館、展覽館等文化設(shè)施,使企業(yè)創(chuàng)造的文化成果得到了很好的保護(hù),并通過(guò)免費(fèi)向社會(huì)開(kāi)放,使之成為與社會(huì)溝通的橋梁,充分展示了自己的歷史和文化成果,達(dá)到了用文化提升企業(yè)形象的目的。
(四)注重企業(yè)家高度文化自覺(jué)與員工自覺(jué)踐行文化相統(tǒng)一,確立了上下同欲的文化追求。
我們考察的日本企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中,以確立共同的文化追求為目標(biāo),把企業(yè)家的文化自覺(jué)與提高員工的文化執(zhí)行力統(tǒng)一起來(lái),使企業(yè)成為一個(gè)文化共同體。
通過(guò)在日本的學(xué)習(xí)考察,我們感到,日本企業(yè)家的文化自覺(jué)主要表現(xiàn)在五個(gè)方面:一是確立了文化主導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的意識(shí),自覺(jué)用文化創(chuàng)新引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。二是具有崇高的文化追求,深刻影響著企業(yè)員工的文化自覺(jué)程度。三是這些企業(yè)的企業(yè)家都是企業(yè)文化建設(shè)中的關(guān)鍵性人物,起著倡導(dǎo)、實(shí)踐、推動(dòng)和變革企業(yè)文化的關(guān)鍵作用。四是普遍把履行社會(huì)責(zé)任提升為企業(yè)的重要使命。五是具有敢領(lǐng)風(fēng)氣之先、不懈創(chuàng)新的可貴品質(zhì)。松下公司的創(chuàng)始人松下幸之助是一個(gè)代表性人物。我們這次在松下考察期間時(shí)時(shí)能感受到松下幸之助的存在,感受到松下文化的魅力,松下幸之助創(chuàng)立的松下文化仍然深刻影響著松下公司的發(fā)展。松下幸之助早在1932年就提出了“企業(yè)人一定要盡企業(yè)人的本分,為提高社會(huì)生活的品質(zhì)和追求世界文化的繁榮而奮斗”的企業(yè)使命,1933年制訂頒布了企業(yè)員工應(yīng)遵行的“五大精神”,1935年制定了企業(yè)內(nèi)規(guī),強(qiáng)調(diào)知行合一等,從而推動(dòng)和引領(lǐng)松下公司沿著正確的方向不斷前進(jìn),創(chuàng)造了世人矚目的輝煌?,F(xiàn)在,松下公司又繼承松下幸之助造福人類的文化自覺(jué),確立了“為實(shí)現(xiàn)星羅棋布的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)做貢獻(xiàn)”和“為人類與地球環(huán)境的共存做貢獻(xiàn)”的企業(yè)理想,投資建立了家電回收利用技術(shù)中心和環(huán)保資源再生工廠,負(fù)責(zé)20個(gè)廠家電器產(chǎn)品的再生利用,同時(shí)作為環(huán)保教育基地免費(fèi)向社會(huì)開(kāi)放,努力為提高公民的環(huán)保意識(shí)、建立循環(huán)型社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。
經(jīng)過(guò)與日方專家學(xué)者和企業(yè)家的交流,得知日本企業(yè)家具有高度的文化自覺(jué)主要有四個(gè)方面的原因:一是明治維新后,日本大力普及教育,國(guó)民受教育程度大幅度提高,在此基礎(chǔ)上成長(zhǎng)起來(lái)的企業(yè)家普遍具有較高的文化素養(yǎng)和文化追求。二是日本的社會(huì)制度安排又使財(cái)富不會(huì)大量傳給下一代,由此決定日本企業(yè)家很大程度上是靠成就感支撐,努力把企業(yè)做強(qiáng)做大,這種成就感已經(jīng)超越了狹隘的物質(zhì)利益追求,上升到精神層面和文化層面。三是日本的企業(yè)家是在日本國(guó)際化進(jìn)程中成長(zhǎng)起來(lái)的,具有較寬的視野、開(kāi)放的心態(tài)和不斷求索、追求卓越的品質(zhì),因而具有較高的文化自覺(jué)。資生堂第一任社長(zhǎng)福原信三就是這方面的代表。福原信三1913年畢業(yè)于哥倫比亞大學(xué)藥學(xué)專業(yè),畢業(yè)后又游歷歐洲,學(xué)習(xí)歐洲的近代藝術(shù),他既是一個(gè)企業(yè)家,又是一個(gè)酷愛(ài)藝術(shù)的攝影家,他把企業(yè)的追求定位為“以自己的產(chǎn)品和服務(wù)美化人類的生活”,并親自參與設(shè)計(jì)了企業(yè)標(biāo)識(shí),把山茶花作為自己企業(yè)的象征,從而使資生堂由主要銷售西洋藥品的店鋪發(fā)展成為主要生產(chǎn)高級(jí)化妝品的現(xiàn)代公司,并使資生堂文化具有強(qiáng)烈的藝術(shù)文化色彩。四是國(guó)家和政府通過(guò)表彰獎(jiǎng)勵(lì)、輿論引導(dǎo)、政策支持等措施和途徑,進(jìn)一步提高了企業(yè)家的文化自覺(jué)。
企業(yè)文化建設(shè)成敗的重要標(biāo)志之一,是看企業(yè)文化在員工中的內(nèi)化程度,是看員工自覺(jué)踐行的程度。而這一點(diǎn),在我們所考察的日本企業(yè)中得到了充分印證。這些企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)上注重知行合一,企業(yè)精神、企業(yè)理念已經(jīng)成為企業(yè)員工的生存方式和工作習(xí)慣,體現(xiàn)在員工的言行之中。這些企業(yè)主要采取如下措施來(lái)提高員工的文化執(zhí)行力:
一是進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)。這是日本企業(yè)的通行做法。我們所考察的企業(yè)都建有員工培訓(xùn)中心、人才培養(yǎng)基地等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。日產(chǎn)公司是日本第二大汽車公司,20xx年7月與我國(guó)東風(fēng)汽車公司全面合作,這個(gè)公司規(guī)定要對(duì)新招收的員工進(jìn)行為期6個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),主要是學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和崗位操作技能等,培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)過(guò)考試,確認(rèn)符合公司的用人標(biāo)準(zhǔn)后方可進(jìn)入實(shí)際工作崗位。
二是通過(guò)各種儀式,舉辦多種文化培育活動(dòng)。日本企業(yè)提高員工文化執(zhí)行力更多的是滲透在日常組織的各種文化活動(dòng)中,如:舉行入社儀式、創(chuàng)業(yè)紀(jì)念慶典、每個(gè)經(jīng)濟(jì)年度的慶典儀式、車間懇談會(huì)等,其中荏原株式會(huì)社的案例教育更是給我們留下了深刻印象。荏原株式會(huì)社成立于1912年,主要從事風(fēng)水力發(fā)電的機(jī)械制造、環(huán)境工程機(jī)械制造和精密電子儀器制造業(yè)務(wù)等,20xx年3月23日因排污管連接錯(cuò)誤導(dǎo)致該會(huì)社藤澤工廠發(fā)生二惡英泄露事故。事故發(fā)生后,荏原株式會(huì)社認(rèn)真總結(jié)事故發(fā)生的原因,制定了5條基本行為準(zhǔn)則,并把每年的3月23日定為基本行為準(zhǔn)則再確認(rèn)日,由董事長(zhǎng)從8點(diǎn)30分開(kāi)始對(duì)員工進(jìn)行30分鐘的演講,用藤澤工廠發(fā)生二惡英泄露事故的案例,引導(dǎo)員工對(duì)照5條基本行為準(zhǔn)則反省自己,查找差距,提高踐行基本行為準(zhǔn)則的自覺(jué)性。
三是充分調(diào)動(dòng)員工積極性,做到全員構(gòu)建企業(yè)文化。員工不僅是文化育人的對(duì)象,也是文化創(chuàng)建的主體。這在jr西日本鐵道公司的企業(yè)文化建設(shè)中得到了充分體現(xiàn)。jr西日本鐵道公司18年前由國(guó)有轉(zhuǎn)為民營(yíng)后,企業(yè)文化面臨著轉(zhuǎn)型,這個(gè)公司注重充分發(fā)揮員工的作用,通過(guò)開(kāi)展“我的建議”、理念征集、統(tǒng)一朗讀“感謝乘客利用jr鐵路”的宣傳用語(yǔ)等活動(dòng),組織全員參與文化創(chuàng)建,營(yíng)造人性關(guān)懷的文化氛圍,確定了新的經(jīng)營(yíng)理念即:“立足于尊重人性化的立場(chǎng),在建立勞資信任關(guān)系的基礎(chǔ)上,努力實(shí)現(xiàn)鐵路事業(yè)的活性化。同時(shí),以成為一個(gè)受愛(ài)戴的、共同繁榮的綜合服務(wù)企業(yè)為目標(biāo),作為國(guó)家的主導(dǎo)企業(yè),積極為社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展做貢獻(xiàn)”,從而成功實(shí)現(xiàn)了文化轉(zhuǎn)型,塑造了企業(yè)新形象,促進(jìn)了企業(yè)的飛速發(fā)展。
(五)大力推進(jìn)理念變革與結(jié)構(gòu)重組、戰(zhàn)略調(diào)整相統(tǒng)一,形成了文化與管理相融共進(jìn)的良性發(fā)展。
日本企業(yè)非常重視使企業(yè)文化真正成為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。一是隨著企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)理念的變化,適時(shí)變革企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。松下公司在松下幸之助1932年提出企業(yè)新的使命和新的經(jīng)營(yíng)理念之后,隨即對(duì)企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)和管理體系進(jìn)行了調(diào)整,創(chuàng)建了以事業(yè)部制為主體的管理模式。二是當(dāng)企業(yè)的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時(shí),及時(shí)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和核心價(jià)值觀進(jìn)行調(diào)整,使企業(yè)文化及時(shí)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)生的變化。如:jr西日本鐵道公司在公司改制的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)。三是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)生改變,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念也隨之進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新。大金工業(yè)株式會(huì)社針對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)緩慢、企業(yè)發(fā)展空間狹窄的現(xiàn)實(shí),大力實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略,為此,他們對(duì)公司原有的文化理念進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新,于20xx年8月確立了“最高的信譽(yù)、進(jìn)取的經(jīng)營(yíng)和明朗的人和”的公司綱領(lǐng)和10條經(jīng)營(yíng)理念。董事長(zhǎng)井上禮之和總經(jīng)理北井啟之從20xx年9月份開(kāi)始,在3個(gè)月時(shí)間里到大金在日本各分支機(jī)構(gòu)及海外7個(gè)主要子公司舉行說(shuō)明會(huì),對(duì)新的經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行宣講,20xx年2月又從日本國(guó)內(nèi)和海外子公司請(qǐng)來(lái)10位員工同董事長(zhǎng)井上禮之舉行座談會(huì),并將經(jīng)營(yíng)理念印成小冊(cè)子,發(fā)到員工手中,做到員工人手一冊(cè),用新的`經(jīng)營(yíng)理念指導(dǎo)和規(guī)范員工的行為,很好地適應(yīng)了拓展國(guó)際市場(chǎng)的需要,企業(yè)的國(guó)際化戰(zhàn)略取得了豐碩成果,尤其是在中國(guó)的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,設(shè)有6個(gè)合資公司和獨(dú)資公司,營(yíng)業(yè)額達(dá)800多億日元,西安慶安大金公司的利潤(rùn)更是每年以20%的速度增長(zhǎng)。
(六)在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中注意把宣傳產(chǎn)品與經(jīng)營(yíng)“文化”相統(tǒng)一,培育了企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
企業(yè)文化建設(shè)負(fù)有宣傳產(chǎn)品、塑造企業(yè)形象的職能,這一點(diǎn)已是基本常識(shí)。但日本在此基礎(chǔ)上賦予企業(yè)文化建設(shè)以新的功能,在宣傳產(chǎn)品的同時(shí),開(kāi)始經(jīng)營(yíng)“文化”。
一是非常重視產(chǎn)品和企業(yè)形象的宣傳。這些企業(yè)都設(shè)有規(guī)模較大的宣傳部門、企業(yè)文化部門或形象策劃部門,主要承擔(dān)產(chǎn)品廣告設(shè)計(jì)、企業(yè)形象策劃宣傳、企業(yè)文化的推行等。尤其是對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)形象的宣傳令人印象深刻,大部分企業(yè)用日文、英文和中文三種文字,制作產(chǎn)品和企業(yè)形象的宣傳冊(cè)、宣傳片以及企業(yè)網(wǎng)站等。這些部門的工作人員大部分掌握了日語(yǔ)、英語(yǔ)和漢語(yǔ)三種語(yǔ)言。資生堂的宣傳部有員工130多人,每年廣告費(fèi)用占營(yíng)業(yè)額的10%左右。松下、豐田等公司都設(shè)有國(guó)際展覽中心、技術(shù)中心等多個(gè)展館,用于宣傳公司的產(chǎn)品、形象和文化。
因中日兩國(guó)社會(huì)制度不同、歷史文化背景不同、所處歷史階段及企業(yè)具體情況不同,對(duì)日本企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)必須有選擇地加以借鑒。
一、中國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)做到科學(xué)定位、扎實(shí)推進(jìn),真正促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成和發(fā)展起來(lái)的,是一個(gè)企業(yè)的生存方式和發(fā)展方式。企業(yè)發(fā)展實(shí)踐是企業(yè)文化產(chǎn)生與發(fā)展的基礎(chǔ),反過(guò)來(lái)企業(yè)文化又對(duì)企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮促進(jìn)作用。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力和思想靈魂,在一定程度上反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和全體員工的文化素養(yǎng)和文化追求。企業(yè)文化建設(shè)的程度和水平,既與企業(yè)發(fā)展的階段性直接相關(guān),又與企業(yè)家的素質(zhì)和職工的整體狀況直接相聯(lián)。而且,它的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是內(nèi)生性,只有內(nèi)在生長(zhǎng)起來(lái)的文化,才能適應(yīng)這個(gè)企業(yè)的需要,才能成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的組成部分,從而真正促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)可以學(xué)習(xí)借鑒,但不可以照搬;可以適當(dāng)引導(dǎo),但不可以超越階段;可以積極創(chuàng)造,但不可以忽視企業(yè)職工的整體特點(diǎn)。
中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)遵循“三個(gè)規(guī)律”,做到科學(xué)定位、扎實(shí)推進(jìn)。一是遵循企業(yè)文化形成和發(fā)展的基本規(guī)律,認(rèn)清文化建設(shè)的長(zhǎng)期性,做到統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施,注重文化積淀,不斷實(shí)現(xiàn)文化提升。企業(yè)百年不倒靠文化,建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化也需要長(zhǎng)期的培育過(guò)程。目前,在部分中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)中存在的短期行為、形式主義和急功近利的錯(cuò)誤傾向,應(yīng)該得到克服和改進(jìn)。二是遵循企業(yè)成長(zhǎng)的規(guī)律,認(rèn)清文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在統(tǒng)一性,做到從企業(yè)發(fā)展的階段性特點(diǎn)和內(nèi)在要求出發(fā),去推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),既不能過(guò)于超前,又不能嚴(yán)重滯后,必須具有一定的前瞻性,同企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整保持協(xié)調(diào)一致。三是遵循文化育人的規(guī)律,堅(jiān)持文化理念推行的系統(tǒng)性和長(zhǎng)期性,做到因人因群體不同而采取相應(yīng)的方法和措施,推進(jìn)理念普及和文化育人??疾熘?,19名同志對(duì)日本企業(yè)在推行理念中強(qiáng)調(diào)自主性原則印象很深,但這一原則是建立在日本企業(yè)員工具有較高文化素養(yǎng)以及企業(yè)文化相對(duì)成熟和穩(wěn)定的基礎(chǔ)上的。而對(duì)于處于企業(yè)文化建設(shè)剛剛起步、員工素質(zhì)有待提高的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),過(guò)分強(qiáng)調(diào)自主性也是不適宜的,必須把自主性原則與強(qiáng)制性原則結(jié)合起來(lái),把正面激勵(lì)同系統(tǒng)灌輸結(jié)合起來(lái),積極營(yíng)造濃厚的文化氛圍,提高文化育人的實(shí)效性。
二、按照“三個(gè)代表”重要思想的要求,推動(dòng)以人為本原則的全面落實(shí)。
落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的基本要求,堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,是中央企業(yè)建設(shè)和發(fā)展有中國(guó)特色的先進(jìn)企業(yè)文化必須堅(jiān)持的基本原則。結(jié)合對(duì)日本企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行的考察,我們認(rèn)為中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)必須把確立正確的以人為本原則作為一個(gè)重要任務(wù),充分認(rèn)清以人為本原則的前提性、歷史性和整體性,并指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)的具體工作,才能使企業(yè)文化建設(shè)取得實(shí)實(shí)在在的效果。
一是要認(rèn)清以人為本原則的前提性,把以人為本和以企為家有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)。以人為本原則的價(jià)值原則是人的價(jià)值高于物的價(jià)值,人作為目的的價(jià)值高于人作為手段的價(jià)值。這一原則是對(duì)資本主義社會(huì)條件下普遍存在的人的異化狀況的一種揚(yáng)棄,是對(duì)物統(tǒng)治人、個(gè)體淹沒(méi)在虛假集體之中狀況的一種揚(yáng)棄。它實(shí)現(xiàn)了由人僅僅是企業(yè)發(fā)展的手段,到成為既是企業(yè)發(fā)展手段,更是企業(yè)發(fā)展目的的一種提升,這一提升并沒(méi)有否定人作為發(fā)展手段的價(jià)值。由此引出的一個(gè)基本結(jié)論是:從以人為本原則產(chǎn)生的歷史背景看,企業(yè)以人為本的基本前提是職工以企為家;從現(xiàn)實(shí)互動(dòng)關(guān)系上看,以人為本與以企為家互為前提、互為結(jié)果。企業(yè)堅(jiān)持以人為本就是把職工作為企業(yè)發(fā)展的目的主體和利益主體;員工堅(jiān)持以企為家就是自覺(jué)把自己作為企業(yè)發(fā)展的責(zé)任主體和動(dòng)力主體。這給我們的啟示是,倡導(dǎo)以人為本必須同倡導(dǎo)以企為家結(jié)合起來(lái),必須認(rèn)清以人為本原則的前提性,否則,只強(qiáng)調(diào)人作為企業(yè)發(fā)展目的的價(jià)值和意義,就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力主體和責(zé)任主體虛位,就會(huì)導(dǎo)致以人為本原則懸掛在空中。這種情況實(shí)際上不同程度地存在于我們各個(gè)企業(yè)中,應(yīng)該引起足夠的重視。在我們的企業(yè)文化建設(shè)中,應(yīng)該對(duì)職工提出“以企為家”的要求,注重引導(dǎo)職工充分認(rèn)識(shí)到,企業(yè)“以人為本”的前提是職工“以企為家”,只有做到職工“以企為家”,才能更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)“以人為本”,職工只有首先成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力主體和責(zé)任主體,才能成為企業(yè)發(fā)展的目的主體和利益主體。
二是要認(rèn)清以人為本原則的歷史性,把以人為本原則實(shí)現(xiàn)的程度與企業(yè)發(fā)展程度有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)。以人為本原則的產(chǎn)生是長(zhǎng)期歷史發(fā)展的產(chǎn)物,它在不同國(guó)家、社會(huì)和企業(yè)的不同發(fā)展階段具有不同的內(nèi)涵,體現(xiàn)著不同的要求。“以人為本”原則實(shí)現(xiàn)的程度必須同一個(gè)國(guó)家、社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展水平相適應(yīng)。日本企業(yè)以人為本原則實(shí)現(xiàn)的程度和水平,是日本國(guó)家發(fā)展程度的縮影,是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展累積的結(jié)果。我們?cè)隗@嘆、羨慕的同時(shí),必須用歷史性的眼光來(lái)審視這種結(jié)果和狀態(tài)。同時(shí),真正從我們企業(yè)現(xiàn)實(shí)條件出發(fā),根據(jù)企業(yè)發(fā)展程度落實(shí)以人為本原則,并通過(guò)實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,不斷提高以人為本原則實(shí)現(xiàn)的程度和水平。
三是要認(rèn)清以人為本原則的整體性,把個(gè)體利益實(shí)現(xiàn)程度與整體利益實(shí)現(xiàn)程度有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)。在我國(guó)社會(huì)主義條件下,“以人為本”原則中的“人”既是一個(gè)個(gè)體性概念,也是一個(gè)整體性概念,“以人為本”不僅是要實(shí)現(xiàn)一個(gè)人、一個(gè)群體的發(fā)展,更是要實(shí)現(xiàn)全體人民的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)各個(gè)群體在發(fā)展上的動(dòng)態(tài)平衡;“以人為本”不僅是要實(shí)現(xiàn)人的一個(gè)方面的發(fā)展,更是要實(shí)現(xiàn)人的多方面發(fā)展,滿足人的多方面需求。因而我們落實(shí)“以人為本”原則必須按照整體動(dòng)態(tài)平衡的要求,既要解決個(gè)體的特殊問(wèn)題,更要實(shí)現(xiàn)整體性發(fā)展。
三、正確處理實(shí)施ci戰(zhàn)略與實(shí)施cs戰(zhàn)略的關(guān)系,及時(shí)導(dǎo)入cs戰(zhàn)略,不斷提升和強(qiáng)化中央企業(yè)的品牌形象。
中央企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中大多已實(shí)施了ci(企業(yè)形象塑造的英文縮寫)戰(zhàn)略,這對(duì)提升企業(yè)自身形象起到了重要的作用。通過(guò)對(duì)日本企業(yè)文化的考察,使我們認(rèn)識(shí)到,在推進(jìn)ci戰(zhàn)略的同時(shí),應(yīng)該及時(shí)導(dǎo)入cs戰(zhàn)略,使企業(yè)的形象塑造提升到一個(gè)新的水平。cs是顧客滿意(customersatisfaction)的英文縮寫。1990年,日本豐田公司、日產(chǎn)公司率先導(dǎo)入cs戰(zhàn)略,建設(shè)顧客導(dǎo)向型的企業(yè)文化,取得了巨大成功,到現(xiàn)在cs戰(zhàn)略在日本已經(jīng)廣泛普及。如:大金公司在經(jīng)營(yíng)理念中提出“洞察下一個(gè)需求,創(chuàng)造新的價(jià)值”,并對(duì)此進(jìn)行詳細(xì)闡述。所謂“洞察下一個(gè)需求”,就是深入到顧客的內(nèi)心深處,去發(fā)現(xiàn)連顧客自己也還沒(méi)有察覺(jué)到的需求和愿望,并將其變?yōu)榫唧w的商品和服務(wù)提供給顧客,給顧客以驚喜,繼而創(chuàng)造新的需求,就是顧客滿意戰(zhàn)略的一種體現(xiàn)。松下公司充分利用本公司長(zhǎng)期的技術(shù)儲(chǔ)備和雄厚的設(shè)計(jì)實(shí)力研制出以信息化和網(wǎng)絡(luò)化為特征的、代表家用電器發(fā)展趨勢(shì)的20年后的家用電子屏幕墻,在東京自己公司的國(guó)際展覽中心,每天都在向來(lái)訪者進(jìn)行描述和展示。
日本企業(yè)推行cs戰(zhàn)略是同高度市場(chǎng)化的特征相適應(yīng)的。高度市場(chǎng)化決定了企業(yè)文化的市場(chǎng)導(dǎo)向,市場(chǎng)導(dǎo)向的核心是一切以顧客滿意為標(biāo)準(zhǔn),就是顧客導(dǎo)向。因此,cs是對(duì)ci戰(zhàn)略的豐富和深化。ci戰(zhàn)略體現(xiàn)的是單一的企業(yè)視角,著眼于自我形象的提升;cs戰(zhàn)略是企業(yè)、顧客等多重視角,關(guān)注的是顧客需求的滿足和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。隨著中國(guó)市場(chǎng)化程度進(jìn)一步深化,導(dǎo)入cs戰(zhàn)略是一種趨勢(shì)和必然,但并不意味著導(dǎo)入cs戰(zhàn)略就取代ci戰(zhàn)略,二者視角不同,所起作用也不同,可以起到相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)的作用。目前,中央企業(yè)應(yīng)該對(duì)實(shí)施cs戰(zhàn)略進(jìn)行認(rèn)真研究,擇機(jī)導(dǎo)入、廣泛實(shí)施這一戰(zhàn)略,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌和形象的新提升。
四、按照落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)建和諧社會(huì)的基本要求,以構(gòu)建“六種和諧關(guān)系”為目標(biāo),為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更加和諧的文化環(huán)境和氛圍。
創(chuàng)造和諧的文化環(huán)境和氛圍是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)建和諧社會(huì)的基本要求,是我們企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)之一,也是日本企業(yè)文化建設(shè)帶給我們的重要啟示。日本是高度發(fā)達(dá)的資本主義國(guó)家,經(jīng)濟(jì)總量居世界第二位,但貧富差距卻控制在一個(gè)合理的范圍內(nèi),社會(huì)矛盾并不十分突出。在這一點(diǎn)上,日本企業(yè)同日本社會(huì)具有高度的一致性。日本企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中,通過(guò)強(qiáng)化共同體意識(shí),積極倡導(dǎo)履行社會(huì)責(zé)任等,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了和諧的社會(huì)環(huán)境和文化氛圍。這對(duì)我們中央企業(yè)今后的企業(yè)文化建設(shè)具有深刻的啟迪意義。
中央企業(yè)在今后的企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)該把創(chuàng)造良好的文化生態(tài)擺在更加突出位置,以構(gòu)建“六種和諧關(guān)系”,即“企業(yè)與員工、員工與員工、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與社區(qū)(社會(huì))、企業(yè)與環(huán)境、員工身體與心理之間的和諧關(guān)系”為核心,通過(guò)積極進(jìn)行理念創(chuàng)新,確立和宣傳體現(xiàn)構(gòu)建“六種和諧關(guān)系”的發(fā)展觀、合作觀、環(huán)境觀、生活觀等價(jià)值觀念;在合理界定社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)上,積極塑造企業(yè)良好的社會(huì)形象;加強(qiáng)心理文化建設(shè),促進(jìn)員工身心和諧發(fā)展等措施和途徑,不斷優(yōu)化人際關(guān)系,建立良好公共關(guān)系,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。
五、正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的特性,在企業(yè)文化建設(shè)中確立經(jīng)營(yíng)“文化”的新視角。
7月6日至9日國(guó)資委在大慶召開(kāi)的“中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)研討交流會(huì)”,有力地推動(dòng)了中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)。各企業(yè)通過(guò)采取一系列措施加大工作力度,初步掀起了建設(shè)企業(yè)文化的熱潮。但這次日本之行給我們的啟示是:中央企業(yè)在今后的企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)樹(shù)立經(jīng)營(yíng)“文化”的新觀念,做到建設(shè)“文化”與經(jīng)營(yíng)“文化”有機(jī)結(jié)合。
精神、理念、價(jià)值觀等軟性文化同具體形態(tài)的文化產(chǎn)品,尤其是物質(zhì)產(chǎn)品有一個(gè)顯著區(qū)別,那就是這些軟性文化越使用越增值,并且可以轉(zhuǎn)化為具體形態(tài)的文化產(chǎn)品,可以成為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)。這是可以對(duì)我們的企業(yè)文化進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的理論根據(jù)。而我們中央企業(yè)一般都有幾十年歷史,積累了豐富的文化資源,創(chuàng)造了豐碩的文化成果,這構(gòu)成了我們經(jīng)營(yíng)“文化”的資源基礎(chǔ)。即使有的企業(yè)文化積累薄弱,也應(yīng)該從經(jīng)營(yíng)“文化”的視角去推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)?!敖?jīng)營(yíng)”文化這個(gè)詞的涵義就是提升企業(yè)文化以及對(duì)由此開(kāi)發(fā)出來(lái)的具體文化產(chǎn)品進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)文化資產(chǎn)的保值增值。國(guó)內(nèi)赴海爾學(xué)習(xí)考察的人絡(luò)繹不絕,實(shí)際上就是經(jīng)營(yíng)“文化”的一種結(jié)果。當(dāng)然,現(xiàn)在參與經(jīng)營(yíng)的主體不僅僅是海爾集團(tuán),更多地是媒體等企業(yè)外的社會(huì)力量,但起點(diǎn)還是企業(yè)本身。確立經(jīng)營(yíng)“文化”的新視角,不是要取代基礎(chǔ)性的文化創(chuàng)建工作,而是對(duì)這一基礎(chǔ)性工作的提升,是將在基礎(chǔ)性工作中創(chuàng)造出來(lái)的成果所蘊(yùn)藏的價(jià)值體現(xiàn)出來(lái),并且不斷增值。這就要求在基礎(chǔ)性的文化創(chuàng)建中體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)“文化”的要求。如:我們各中央企業(yè)建設(shè)的紀(jì)念館、展覽館、資料館等,就不僅僅是保存文化成果的場(chǎng)所,而應(yīng)該成為經(jīng)營(yíng)“文化”的有效載體和途徑。對(duì)這些場(chǎng)館的投入,就不是純消費(fèi)性的支出,而恰恰應(yīng)該是長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)性投資。
當(dāng)前,中央企業(yè)開(kāi)展“經(jīng)營(yíng)”文化的工作,具體可從四個(gè)方面進(jìn)行:第一,制定經(jīng)營(yíng)“文化”的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略,遵循文化發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,確定中長(zhǎng)期目標(biāo),從戰(zhàn)略層面對(duì)本企業(yè)長(zhǎng)期積累的文化資產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。第二,可通過(guò)打造文化品牌,提升企業(yè)文化資產(chǎn)的價(jià)值。如:在相關(guān)企業(yè)中把長(zhǎng)期形成的“大慶精神”、“鐵人精神”、“兩彈一星精神”、“青藏鐵路建設(shè)精神”等各具特色的企業(yè)精神打造成文化品牌,實(shí)現(xiàn)文化資產(chǎn)的保值增值。第三,開(kāi)發(fā)具有企業(yè)特色的文化商品,通過(guò)具體的文化營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化資產(chǎn)的升值,包括:開(kāi)發(fā)體現(xiàn)企業(yè)文化個(gè)性的紀(jì)念章、紀(jì)念幣、紀(jì)念郵票、企業(yè)歌曲、電視劇、網(wǎng)絡(luò)游戲等。第四,培育宣傳文化英雄,以此來(lái)提升企業(yè)文化資產(chǎn)的價(jià)值。從經(jīng)營(yíng)“文化”的視角看,王進(jìn)喜、王啟民、李黃璽、許振超等不僅是單個(gè)企業(yè)的勞動(dòng)模范,更是這個(gè)企業(yè)的文化英雄,代表著我國(guó)國(guó)有企業(yè)廣大員工的精神追求,也體現(xiàn)著一個(gè)個(gè)企業(yè)的個(gè)性文化。如:王進(jìn)喜是“創(chuàng)業(yè)文化”的代表,是大慶精神的人格化;王啟民是新時(shí)代知識(shí)分子的代表;李黃璽是新時(shí)期知識(shí)工人的代表;許振超是“效率文化”的代表。從經(jīng)營(yíng)“文化”的角度,對(duì)他們所代表的文化不斷進(jìn)行解讀和釋義,不斷進(jìn)行培育和傳播,就可以使他們所代表的文化不斷增值。
六、提高企業(yè)全員的文化自覺(jué),尤其是要把提高企業(yè)家的文化領(lǐng)導(dǎo)力與提高員工的文化執(zhí)行力有機(jī)結(jié)合起來(lái),增強(qiáng)企業(yè)全體員工的共同行為能力。
企業(yè)文化是全員性文化。文化建設(shè)的主體、文化踐行的主體和文化育人的對(duì)象都是全體員工。提高企業(yè)全員的文化自覺(jué)是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)目標(biāo),而企業(yè)全員文化自覺(jué)的程度又決定著企業(yè)文化建設(shè)的成效。因此,提高企業(yè)全員的文化自覺(jué)是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這在日本的企業(yè)文化建設(shè)中體現(xiàn)得非常明顯。
中央企業(yè)今后的企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作應(yīng)該在提高企業(yè)全員的文化自覺(jué)程度上下功夫,尤其是要著重在提高企業(yè)家的文化領(lǐng)導(dǎo)力和員工的文化執(zhí)行力上下功夫。因?yàn)槲幕杂X(jué)程度低是當(dāng)前我們中央企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中存在的一個(gè)較為普遍的問(wèn)題。具體表現(xiàn)為存在三種錯(cuò)誤傾向,可概括為“三論”:一是單一主體論。即片面地認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)家文化,因而往往是因領(lǐng)導(dǎo)人員的變動(dòng)而企業(yè)文化的核心內(nèi)容也隨之變化。實(shí)際上,企業(yè)家只是文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)主體,而不是單一的創(chuàng)建主體,是文化理念的主要設(shè)計(jì)者,而不是惟一設(shè)計(jì)者,是文化踐行的先行者,而不是文化踐行的基礎(chǔ)主體。“企業(yè)文化主要是企業(yè)家文化”這一論點(diǎn)主要是源于對(duì)日本企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐的概括。日本企業(yè)的性質(zhì)大部分是私有制,而且早期都是家族企業(yè),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人長(zhǎng)期不變,因而企業(yè)家的文化個(gè)性深深地影響了各自企業(yè)的文化發(fā)展,在這個(gè)意義上說(shuō),“企業(yè)文化主要是企業(yè)家文化”是有其合理性的,但也有其局限性。而把這一論點(diǎn)移植到中國(guó),尤其是移植到中央企業(yè)的文化建設(shè)上卻是有失偏頗的。二是部門文化論。即認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)和落實(shí)僅僅是企業(yè)文化部一個(gè)部門的責(zé)任,因而也就沒(méi)有形成各部門各負(fù)其責(zé)、合力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的工作格局和運(yùn)行機(jī)制。三是與己無(wú)關(guān)論。這主要是存在于員工中的一種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),即認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)只是企業(yè)家的責(zé)任和工作,與自己沒(méi)有任何關(guān)系,因而也就無(wú)法談文化執(zhí)行力的問(wèn)題。
一、把推進(jìn)國(guó)有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)作為出資人代表的職責(zé)認(rèn)真予以落實(shí)。企業(yè)文化是除人、財(cái)、物之外的第四種重要資源,已得到越來(lái)越多的專家學(xué)者和企業(yè)管理人員的認(rèn)可。通過(guò)挖掘、整合、建設(shè)企業(yè)文化,充分發(fā)揮這些資源在塑造企業(yè)品牌、增加企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)存量,使企業(yè)資產(chǎn)保值增值,是作為出資人代表——國(guó)資委的重要職責(zé)。建議國(guó)資委從履行出資人職責(zé)的角度,把企業(yè)文化建設(shè)作為促進(jìn)企業(yè)保值增值的重要內(nèi)容,加大工作指導(dǎo)力度,不斷提高中央企業(yè)乃至所有國(guó)有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的水平。
二、建議進(jìn)一步加大貫徹落實(shí)國(guó)資委《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見(jiàn)》)的工作力度,全面提高中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的水平?!吨笇?dǎo)意見(jiàn)》已經(jīng)正式頒布實(shí)施,這必將促進(jìn)中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)。但國(guó)資委所管理的中央企業(yè)的行業(yè)不同、性質(zhì)不同、規(guī)模不同、發(fā)展歷史不同、企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀不同。這種情況,一方面要求中央企業(yè)要結(jié)合自己企業(yè)的實(shí)際來(lái)貫徹落實(shí)《指導(dǎo)意見(jiàn)》,另一方面也要求國(guó)資委應(yīng)加大貫徹落實(shí)《指導(dǎo)意見(jiàn)》的推進(jìn)力度,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)工作的指導(dǎo)。建議加大《指導(dǎo)意見(jiàn)》的宣傳力度,使中央企業(yè)的各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理者和全體員工充分了解《指導(dǎo)意見(jiàn)》的內(nèi)容,認(rèn)識(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要意義,提高建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化、不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的自覺(jué)性。同時(shí),要通過(guò)召開(kāi)貫徹落實(shí)《指導(dǎo)意見(jiàn)》座談會(huì)、組織參觀交流等多種途徑進(jìn)一步加強(qiáng)分類指導(dǎo),開(kāi)展督促檢查,促進(jìn)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展。
三、建議國(guó)資委盡快開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn),提高企業(yè)文化建設(shè)工作者素質(zhì)。
一是建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者文化培訓(xùn)制度,使出國(guó)培訓(xùn)規(guī)范化,分期分批地選送中央企業(yè)的高層管理人員和企業(yè)文化部門負(fù)責(zé)人出國(guó)學(xué)習(xí)考察,真正使中央企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)和企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì),以寬闊的眼界和高度的文化自覺(jué)去認(rèn)識(shí)企業(yè)文化、建設(shè)企業(yè)文化。同時(shí),要認(rèn)真選擇培訓(xùn)國(guó)和培訓(xùn)內(nèi)容,以提高培訓(xùn)效果。像這次日本企業(yè)文化培訓(xùn)考察就獲得全體團(tuán)員的一致好評(píng)。二是在勞動(dòng)與社會(huì)保障都已把企業(yè)文化師確定為一個(gè)新職業(yè)的情況下,建議國(guó)資委研究中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)資格認(rèn)證工作,建立規(guī)范的評(píng)審審批標(biāo)準(zhǔn)和程序,形成企業(yè)文化的職稱系列,進(jìn)一步促進(jìn)中央企業(yè)企業(yè)文化部門工作人員的專業(yè)素質(zhì)和工作水平的提高。三是在組織出國(guó)培訓(xùn)考察的同時(shí),建議組織企業(yè)文化的國(guó)際交流,在更大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)知識(shí)、信息和文化的廣泛交流與共享。
四、建議國(guó)資委加大中央企業(yè)開(kāi)展形象宣傳與品牌塑造的力度,充分發(fā)揮國(guó)資委管理、組織和資源優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步提升中央企業(yè)的整體形象。建議國(guó)資委充分運(yùn)用所掌握的資源優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)中央企業(yè)加大形象宣傳和品牌塑造的工作力度,不斷提升中央企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。建議國(guó)資委充分發(fā)揮管理、組織和人才資源優(yōu)勢(shì),主動(dòng)搭建形象展示平臺(tái),為中央企業(yè)創(chuàng)造集體亮相的機(jī)會(huì),進(jìn)一步擴(kuò)大中央企業(yè)的知名度和影響力,繼續(xù)為中央企業(yè)創(chuàng)造和諧的發(fā)展環(huán)境。建議國(guó)資委利用北京的中心優(yōu)勢(shì),舉辦中央企業(yè)發(fā)展成就展覽會(huì),展覽會(huì)期間可舉辦研討會(huì)、主題論壇等多項(xiàng)活動(dòng),充分利用各種優(yōu)勢(shì),集中展示和提升中央企業(yè)的整體形象。這次日本愛(ài)知世博會(huì)就設(shè)立了企業(yè)展區(qū),豐田公司、松下公司等日本企業(yè)就利用世博會(huì)這個(gè)平臺(tái),展示了機(jī)器人等世界最前沿的高新技術(shù)和產(chǎn)品,有力地提升了企業(yè)的自身形象。
企業(yè)文化心得報(bào)告篇十八
為深入學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆六中全會(huì)、黨的十七大精神,認(rèn)真落實(shí)以人為本和全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,充分發(fā)揮企業(yè)文化在建設(shè)百年中海、世界一流,實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展中的積極作用,籌備好今年年底或明年年初召開(kāi)的集團(tuán)政研會(huì)年會(huì)暨企業(yè)文化建設(shè)研討會(huì),經(jīng)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組同意,于今年8月底至11月,由集團(tuán)黨組成員、企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)、工會(huì)主席陳德誠(chéng)率宣傳部洪文興副部長(zhǎng)及有關(guān)人員,對(duì)集團(tuán)所屬地區(qū)、專業(yè)公司等單位開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)工作調(diào)研,先后召開(kāi)了由地區(qū)、單位主管領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門負(fù)責(zé)人、從事企業(yè)文化專兼職干部、職工代表、船員代表、團(tuán)員青年代表等參加的11個(gè)座談會(huì),參加會(huì)議代表約270余人,30余位地區(qū)、單位主管領(lǐng)導(dǎo)就本地區(qū)、本單位企業(yè)文化建設(shè)開(kāi)展情況、取得經(jīng)驗(yàn)和成果及存在問(wèn)題作了專題發(fā)言;77名與會(huì)代表就《中國(guó)海運(yùn)20xx-20xx年企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃(征求意見(jiàn)稿)》和結(jié)合實(shí)際如何加強(qiáng)和完善企業(yè)文化建設(shè)等提出意見(jiàn)和建議。集團(tuán)調(diào)研組在會(huì)上下發(fā)企業(yè)文化問(wèn)卷調(diào)查表270余份并由參會(huì)代表當(dāng)場(chǎng)填寫收回(問(wèn)卷調(diào)查情況將另作統(tǒng)計(jì)分析并上報(bào))?,F(xiàn)將有關(guān)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)工作情況調(diào)研報(bào)告如下:
集團(tuán)自1997年7月1日成立以來(lái),十分注重加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),經(jīng)過(guò)10年來(lái)的改革發(fā)展實(shí)踐,基本形成了具有中海個(gè)性和特點(diǎn)的企業(yè)文化。特別是近幾年來(lái),集團(tuán)認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想和黨十六大及歷次中央全會(huì)精神,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以建設(shè)百年中海、世界一流為重要內(nèi)容,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),切實(shí)把企業(yè)文化融入到企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作中,在培育企業(yè)精神、提煉企業(yè)核心價(jià)值觀、推動(dòng)制度創(chuàng)新、塑造企業(yè)形象、提高員工素質(zhì)等方面做了積極的探索,取得了明顯成效。對(duì)此,得到與會(huì)者的一致認(rèn)同。
大家談到,中國(guó)海運(yùn)是由國(guó)內(nèi)多家歷史悠久的海運(yùn)集團(tuán)組成的大型航運(yùn)企業(yè)。由于航運(yùn)企業(yè)點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣和流動(dòng)分散、環(huán)境艱苦,形成了新中國(guó)海員無(wú)私無(wú)畏、敢于拼搏的精神和艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)、報(bào)效祖國(guó)、振興中華的主旋律,為企業(yè)的改革發(fā)展提供了不竭的精神動(dòng)力。中國(guó)海運(yùn)成立后,在認(rèn)真總結(jié)、提煉、升華在改革發(fā)展實(shí)踐中形成的企業(yè)文化的同時(shí),根據(jù)中國(guó)國(guó)情,航運(yùn)企業(yè)的特點(diǎn),兼收并蓄國(guó)內(nèi)外企業(yè)文化先進(jìn)理念,努力探索和積極實(shí)踐具有中海特色的企業(yè)文化新路,較好形成了與建設(shè)百年中海、世界一流航運(yùn)企業(yè)相匹配的企業(yè)文化。其概括為以下幾個(gè)特點(diǎn):
集團(tuán)成立后,確立了“愛(ài)我中海、勇創(chuàng)一流”的企業(yè)精神,在廣大員工中唱響中海司歌《我和祖國(guó)一起遠(yuǎn)航》等,體現(xiàn)了中海人艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)、報(bào)效祖國(guó)、發(fā)展海運(yùn)的主旋律,為集團(tuán)改革發(fā)展穩(wěn)定提供了精神支柱。在中海企業(yè)精神感召下,集團(tuán)所屬各單位,包括每艘運(yùn)輸船舶都逐步形成了具有各自特點(diǎn)的精神。精神的凝聚,體現(xiàn)了中海人建設(shè)百年中海和世界一流航運(yùn)企業(yè)的勇氣和信心,為做強(qiáng)做大、實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展提供了不竭的精神動(dòng)力。
集團(tuán)于20xx年8月正式確立體現(xiàn)時(shí)代特色、具有航運(yùn)特征的核心價(jià)值觀:“誠(chéng)信四海、追求卓越”,是集團(tuán)做強(qiáng)做大和努力建設(shè)世界一流航運(yùn)企業(yè)的真實(shí)寫照,是建設(shè)百年中海的精神基干,也是對(duì)國(guó)內(nèi)外客戶的莊嚴(yán)承諾。為此,集團(tuán)所屬各單位從戰(zhàn)略高度進(jìn)一步認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的重要性,切實(shí)改變長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的思維模式和經(jīng)營(yíng)方式,逐步樹(shù)立了與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的價(jià)值觀,提煉和培育了各具特點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、宗旨和理念,較好豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵,成為推動(dòng)企業(yè)改革發(fā)展的思想先導(dǎo)。
近幾年來(lái),中國(guó)海運(yùn)以“嚴(yán)管善待、優(yōu)質(zhì)高效”為企業(yè)的管理理念,以建立嚴(yán)格、科學(xué)的精細(xì)管理體系貫穿企業(yè)管理活動(dòng)的全過(guò)程;以尊重人、理解人、關(guān)心人為準(zhǔn)則,最大限度地發(fā)揮全體員工的積極性和工作潛能;以工作高效率,生產(chǎn)高效能作為企業(yè)管理活動(dòng)的價(jià)值取向;以出精品,創(chuàng)品牌,優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)管理成果的衡量標(biāo)準(zhǔn);以安全無(wú)重特大事故為企業(yè)管理的重要目標(biāo);以“愛(ài)中海、有思路、能干事”為企業(yè)和員工的共同愿景,有效規(guī)范了管理行為,促進(jìn)企業(yè)的管理升級(jí)。
近幾年來(lái),集團(tuán)充分肯定了企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略定位,明確提出要把精神文明建設(shè)轉(zhuǎn)到以企業(yè)文化建設(shè)為主要抓手和載體的軌道上來(lái),切實(shí)融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)和各項(xiàng)管理工作中的基本思路,制訂并實(shí)施與集團(tuán)“十五”發(fā)展規(guī)劃相配套的《中國(guó)海運(yùn)關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的若干意見(jiàn)》,同時(shí),在20xx年開(kāi)展“一個(gè)新起點(diǎn),我該怎么辦”全集團(tuán)“大討論”的基礎(chǔ)上,20xx開(kāi)展“樹(shù)新風(fēng)、創(chuàng)一流”主題活動(dòng)和20xx年到至今年開(kāi)展“一流企業(yè)、一流員工”素質(zhì)工程建設(shè),并以“精細(xì)化管理”和“對(duì)標(biāo)”為活動(dòng)抓手,所屬單位包括運(yùn)輸船舶開(kāi)展了與國(guó)際國(guó)內(nèi)同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)“對(duì)標(biāo)”活動(dòng),找差距、定目標(biāo),縮小差距、趕超目標(biāo),較好做到了把企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)與企業(yè)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新相結(jié)合。集團(tuán)還開(kāi)展了兩次職工體育運(yùn)動(dòng)盛會(huì),來(lái)促進(jìn)企業(yè)文化體育事業(yè)的發(fā)展,努力滿足員工的文化體育需求,各單位,特別是有關(guān)地區(qū)、片區(qū)公司以開(kāi)展文化體育活動(dòng)作為企業(yè)文化建設(shè)的起點(diǎn)和抓手,適應(yīng)青年員工和船舶船員的文化需求,開(kāi)展了豐富多彩的文化體育活動(dòng),較好培育了團(tuán)隊(duì)文化和團(tuán)隊(duì)精神。
集團(tuán)在加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)中,形成“vis”手冊(cè),并在導(dǎo)入企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)時(shí),注重優(yōu)化企業(yè)形象和規(guī)范員工行為,以形象促發(fā)展。集團(tuán)一些船公司和陸岸單位都制定了“員工(船員)行為規(guī)范”,同時(shí),集團(tuán)還注重對(duì)外宣傳,與社會(huì)新聞媒體建立了廣泛聯(lián)系;聘請(qǐng)有關(guān)專家顧問(wèn)作輔導(dǎo)報(bào)告,進(jìn)行具體指導(dǎo);集團(tuán)和各單位還通過(guò)優(yōu)化企業(yè)形象,參加由中央和省市、行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的展覽會(huì),打造企業(yè)品牌,增強(qiáng)企業(yè)的美譽(yù)度、市場(chǎng)影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。
近幾年來(lái),中國(guó)海運(yùn)以創(chuàng)建全國(guó)交通系統(tǒng)文明行業(yè)、各單位以創(chuàng)建省市級(jí)文明單位為主線,大力開(kāi)展群眾文明建設(shè)創(chuàng)建活動(dòng),集團(tuán)于20xx年6月被交通部授予“全國(guó)交通系統(tǒng)文明行業(yè)”稱號(hào);先后有30多家單位被命名為省部級(jí)以上文明單位和創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)單位。同時(shí),集團(tuán)始終堅(jiān)持每年開(kāi)展評(píng)選“十佳中海標(biāo)兵船”、“十佳文明示范窗口”、“十佳文明標(biāo)兵”、“十佳新人新事”的“四十佳”活動(dòng),辦好《海運(yùn)報(bào)》等各類內(nèi)部報(bào)刊,編輯出版企業(yè)宣傳畫冊(cè)、職工文化藝術(shù)宣傳冊(cè)和反映企業(yè)船隊(duì)發(fā)展的精品郵冊(cè)等,既注重挖掘和整合傳統(tǒng)文化資源,加強(qiáng)企業(yè)文化陣地建設(shè),又具有航運(yùn)企業(yè)的顯著特點(diǎn),不斷豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵,使企業(yè)文化由抽象變?yōu)榫唧w,較好營(yíng)造了“愛(ài)我中海、勇創(chuàng)一流”企業(yè)精神。
堅(jiān)持用先進(jìn)文化凝聚人、培育人、激勵(lì)人是國(guó)有企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和有效做法。先進(jìn)模范是企業(yè)的寶貴財(cái)富。20xx年和20xx 年“十一”前夕,集團(tuán)分別上海國(guó)際會(huì)議中心和上海海鷗飯店召開(kāi)勞模座談會(huì)并宴請(qǐng)近百名歷屆勞動(dòng)模范代表,感謝他們?yōu)橹袊?guó)海運(yùn)事業(yè)作出的貢獻(xiàn),體現(xiàn)了集團(tuán)對(duì)勞動(dòng)、對(duì)知識(shí)的尊重。20xx年3月和6月,集團(tuán)黨組先后發(fā)出開(kāi)展“向模范共產(chǎn)黨員陳幼人同志學(xué)習(xí)”的決定和“向李偉雄同志學(xué)習(xí),爭(zhēng)做一流員工”的決定,并把學(xué)習(xí)活動(dòng)作為構(gòu)建和諧社會(huì)、和諧中海、和諧企業(yè)與以“八榮八恥”為核心內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育主要內(nèi)容,發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用,不斷建設(shè)和形成一支具有中海文化底蘊(yùn)和特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍。集團(tuán)還把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織作為加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要途徑。建立船舶業(yè)余學(xué)校,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型船舶是在集團(tuán)近年來(lái)加強(qiáng)企業(yè)文化的一個(gè)創(chuàng)舉。船舶流動(dòng)分散,船員由于長(zhǎng)期漂洋過(guò)海,工作艱辛,生活枯燥,建設(shè)船舶文化,提高船員的素質(zhì),是做強(qiáng)做大航運(yùn)企業(yè)的根本。以上海市勞模集體“長(zhǎng)建”輪為代表的一大批運(yùn)輸船舶開(kāi)展船舶文化工程建設(shè),以建立業(yè)余學(xué)校為主體,建立了文娛活動(dòng)室、電腦學(xué)習(xí)室、客戶服務(wù)室、閱覽室等等,創(chuàng)建了船舶安全文化、船舶服務(wù)文化、船舶餐飲文化、船舶機(jī)艙管理文化等,得到了船員的廣泛認(rèn)同和積極響應(yīng)。特別是船舶業(yè)余學(xué)校,高級(jí)船員當(dāng)老師,普通船員當(dāng)學(xué)生,學(xué)英語(yǔ)、學(xué)電腦、學(xué)技術(shù),有時(shí)由掌握一技之長(zhǎng)的普通船員當(dāng)老師,在業(yè)余學(xué)校教插花、盆景、工藝、廚藝、繪畫、攝影等,教學(xué)相長(zhǎng),互幫互學(xué),營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。由于得到集團(tuán)的有力支持,不少船公司和陸岸單位文化育人氛圍濃、形式多,內(nèi)容豐富,吸引員工的積極參與,使員工隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高。據(jù)統(tǒng)計(jì),全集團(tuán)在職職工4萬(wàn)多人,得到各類培訓(xùn)累計(jì)約12萬(wàn)多人次,大專以上學(xué)歷的職工12000多人,各類專業(yè)技術(shù)人員達(dá)16000多人。
發(fā)展先進(jìn)文化,建設(shè)企業(yè)文化,是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇,也是提升國(guó)際核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效載體。在座談會(huì)上廣大與會(huì)代表已形成共識(shí),并認(rèn)為,要建設(shè)百年企業(yè)必須要靠文化來(lái)支撐,“一年靠運(yùn)氣、十年靠經(jīng)營(yíng)、百年靠文化”,我們要實(shí)現(xiàn)世界一流航運(yùn)企業(yè)目標(biāo),一定要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),要在基層企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)上整合集團(tuán)文化、加強(qiáng)集團(tuán)文化、發(fā)展集團(tuán)文化、繁榮集團(tuán)文化,以綜合實(shí)力和整體形象走向世界。
集團(tuán)直屬不少單位,近幾年來(lái),根據(jù)集團(tuán)有關(guān)文件精神,成立了企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組,并結(jié)合實(shí)際,制定落實(shí)了企業(yè)文化建設(shè)工作目標(biāo)、任務(wù)和內(nèi)容,突出了企業(yè)文化建設(shè)“四個(gè)結(jié)合”的原則,即:
四是與人力資源開(kāi)發(fā)相結(jié)合。以培養(yǎng)和造就“愛(ài)中海、有思路、能干事”的員工隊(duì)伍為目標(biāo),用優(yōu)秀的企業(yè)文化,凝聚廣大員工的價(jià)值觀,打造出一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。
各單位在建立、健全和完善企業(yè)文化建設(shè)框架文件的基礎(chǔ)上,把企業(yè)文化作為一項(xiàng)現(xiàn)代企業(yè)管理理念融入到企業(yè)各項(xiàng)管理之中,并結(jié)合“雙一流”素質(zhì)工程建設(shè)、精細(xì)化管理和“對(duì)標(biāo)”活動(dòng)的開(kāi)展,充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)在構(gòu)建企業(yè)和諧環(huán)境的作用,推動(dòng)員工心態(tài)和諧、精神和諧、文化和諧與人際關(guān)系的和諧。
通過(guò)調(diào)研,從總體上看,集團(tuán)所屬各單位企業(yè)文化建設(shè)工作發(fā)展不平衡,有的領(lǐng)導(dǎo)不夠重視,企業(yè)認(rèn)識(shí)不到位,存在一些模糊、片面的認(rèn)識(shí);有些單位把文體活動(dòng)作為企業(yè)文化主抓目標(biāo),沒(méi)有從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力高度認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)重要性,在實(shí)踐中方法和措施不得當(dāng),一定程度上與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作脫節(jié),存在形神不統(tǒng)一和“兩張皮”現(xiàn)象;有的企業(yè)只是在上層或管理層進(jìn)行企業(yè)文化“閉環(huán)建設(shè)”,沒(méi)有得到廣大員工的認(rèn)知或認(rèn)同;有個(gè)別企業(yè)存在短期行為,刮一陣風(fēng)、抓一陣子,缺乏一種常抓不懈的機(jī)制;企業(yè)文化專業(yè)人才隊(duì)伍缺乏,經(jīng)費(fèi)得不到保證,專兼職人員素質(zhì)亟待提高。
從座談會(huì)和其它渠道征求意見(jiàn)、建議,經(jīng)歸納整理主要有:
主要是“四個(gè)性”:
四是從分析、了解集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀出發(fā),提高加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的自覺(jué)性。多年來(lái),集團(tuán)和各單位在發(fā)展實(shí)踐中,培育形成了反映時(shí)代要求、各具特色的企業(yè)文化充分展示了中海廣大干部職工的時(shí)代風(fēng)貌,特別是上海、廣州、大連三地海運(yùn)集團(tuán)積淀深厚的優(yōu)秀傳統(tǒng)企業(yè)文化是建設(shè)百年中海的寶貴財(cái)富,集團(tuán)成立十年來(lái)的優(yōu)秀文化是企業(yè)發(fā)展壯大的精神支柱和參與國(guó)際國(guó)內(nèi)航運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)形資產(chǎn)。要以黨的十七大精神為指導(dǎo),增強(qiáng)企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的自覺(jué)性、主動(dòng)性和責(zé)任感,切實(shí)把集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)提高到新的水平。
在企業(yè)文化建設(shè)中,注重總結(jié)、吸收企業(yè)改革發(fā)展的新經(jīng)驗(yàn)、新成果。如近年來(lái)集團(tuán)開(kāi)展“和諧企業(yè),平安中?!苯ㄔO(shè)活動(dòng),創(chuàng)造了許多企業(yè)和諧文化建設(shè)的新鮮經(jīng)驗(yàn),應(yīng)加以總結(jié)提煉。又如近兩年集團(tuán)在推進(jìn)懲防體系建設(shè)進(jìn)程中,高度重視廉潔文化建設(shè),有關(guān)成果也應(yīng)總結(jié)、提煉,成為集團(tuán)企業(yè)文化的組成部分。再如,去年以來(lái)開(kāi)展的精細(xì)化管理,這是企業(yè)一項(xiàng)長(zhǎng)期的艱巨任務(wù)和系統(tǒng)工程,是企業(yè)加強(qiáng)科學(xué)管理的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略任務(wù),要持之以恒深入推進(jìn),使精細(xì)化管理從一種管理方法向管理文化轉(zhuǎn)變,成為提升企業(yè)與個(gè)人價(jià)值的一種精神力量。另外,要注重培育精細(xì)化管理的精神文化,加強(qiáng)制度文化和行為文化建設(shè),使精細(xì)管理成為集團(tuán)企業(yè)文化的重要組成部分。
二是企業(yè)文化建設(shè)要融入企業(yè)管理,不能成為“兩張皮”;
三是企業(yè)文化建設(shè)與精神文明建設(shè)相互融合,相互促進(jìn);
七是企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵需要落實(shí),要在企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的指導(dǎo)下,結(jié)合實(shí)際分階段、分步驟、循序漸進(jìn)、堅(jiān)持不懈抓好落實(shí),企業(yè)文化才會(huì)有深度與厚度。
建設(shè)百年中海需要有厚實(shí)的文化底蘊(yùn),不能停留在“口號(hào)”上,是否將建設(shè)百年中海更具體化,形成戰(zhàn)略目標(biāo)。可以從“理念層”,解決一個(gè)動(dòng)力;“戰(zhàn)略層”,解決具體目標(biāo);“引領(lǐng)層”,實(shí)現(xiàn)一個(gè)愿景等,開(kāi)展企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略思考與探索,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、戰(zhàn)略管理、團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)管理,使企業(yè)文化建設(shè)階段性和長(zhǎng)期性相結(jié)合,使“百年中?!本唧w化,具有可操作性。
中海各單位要在共鑄中國(guó)海運(yùn)企業(yè)精神、共塑中國(guó)海運(yùn)核心價(jià)值觀、共唱中國(guó)海運(yùn)司歌的前提下,還需統(tǒng)一的對(duì)外形象和標(biāo)志。中國(guó)海運(yùn)雖然有對(duì)外的統(tǒng)一形象標(biāo)志(cis)手冊(cè),但各單位特別是分布在各地的網(wǎng)點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)公司沒(méi)有按照統(tǒng)一要求進(jìn)行對(duì)外形象設(shè)計(jì)、宣傳,各單位和網(wǎng)點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)公司的前臺(tái)、門廳雖有公司名稱、司標(biāo)等但也是“五花八門”,沒(méi)有統(tǒng)一起來(lái),特別是在同一地區(qū)中海職工(如海南、深圳等地區(qū)),不在同一單位互不認(rèn)識(shí),缺乏標(biāo)志識(shí)別,建議是否統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作中國(guó)海運(yùn)司標(biāo)徽章,有利于不同單位的員工在同樓上班或開(kāi)展活動(dòng)時(shí)互相識(shí)別,同時(shí)也提升企業(yè)的統(tǒng)一對(duì)外形象。另外,有部分員工代表,特別是青年員工提出要增加廣告宣傳和慈善活動(dòng)擴(kuò)大企業(yè)社會(huì)影響力。
每年集團(tuán)和各單位新進(jìn)員工共一千幾百名,不少單位35歲以下的員工占員工人數(shù)的70-80%,在集團(tuán)沒(méi)有開(kāi)展統(tǒng)一的新進(jìn)員工入司教育培訓(xùn)前,是否組織各單位開(kāi)展新進(jìn)員工的培訓(xùn),進(jìn)行企業(yè)文化入司教育,編制統(tǒng)一的企業(yè)文化入司教育培訓(xùn)教材、聲像資料等,使新進(jìn)員工一開(kāi)始就了解企業(yè),融入企業(yè)文化建設(shè)氛圍中,逐漸達(dá)到“愛(ài)中海、有思路、能干事”的要求。
集團(tuán)和各單位開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)各具特色,如安全文化、廉潔文化、服務(wù)文化、船舶文化、團(tuán)隊(duì)文化、禮儀文化、執(zhí)行文化、管理文化、培訓(xùn)文化及船員心理研究等是集團(tuán)企業(yè)文化分支,比較專業(yè)化,各有特點(diǎn),能否組織編寫一套具有典型案例的企業(yè)文化系列叢書,便于參考學(xué)習(xí),汲取經(jīng)驗(yàn),有利于各單位企業(yè)文化的廣泛深入開(kāi)展。
不少職工代表,特別是船員代表提出,船員在外遠(yuǎn)離陸岸、遠(yuǎn)離祖國(guó),需要人文關(guān)懷和情感互動(dòng)。薪酬增加不能代替情感,除了船舶船員之間情感互動(dòng)外,還需要總部和組織的關(guān)懷,尤其是船員家庭和家屬遭遇困難時(shí),來(lái)自于上級(jí)組織的一聲問(wèn)候、一份關(guān)懷對(duì)船員的情感觸動(dòng)最大,是金錢無(wú)法替代的,能增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和感召力。
中國(guó)海運(yùn)企業(yè)文化的歷史不只是10年的概念,是上海海運(yùn)、廣州海運(yùn)、大連海運(yùn)三地海運(yùn)集團(tuán)50年文化的延續(xù),甚至要追溯原招商局百年歷史。為此,原上海海運(yùn)等對(duì)前50年歷史文獻(xiàn)、文件、原件、書冊(cè)、圖片、實(shí)物和有關(guān)海運(yùn)志都進(jìn)行歸檔存放并有原始記載。集團(tuán)成立后,由于屬地化管理,對(duì)集團(tuán)一些重大事件、圖片資料及文獻(xiàn)、音像、宣傳資料等沒(méi)有專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)造冊(cè)、整理、歸檔等,使資料比較分散,無(wú)法集中,甚至由于人員變動(dòng)而散失,對(duì)三地海運(yùn)集團(tuán)文化歷史的延續(xù)和建設(shè)百年中海的文化歷史保存不利,希望得到重視。
海運(yùn)文藝作品具有“海味”的獨(dú)特性,曾在社會(huì)上引起反響,涌現(xiàn)出一批海員作家和文藝人才。要通過(guò)工會(huì)、共青團(tuán)等群眾組織和海運(yùn)報(bào)等內(nèi)部報(bào)刊對(duì)集團(tuán)文藝創(chuàng)作人才進(jìn)行有效管理,給予支持和關(guān)心,開(kāi)展活動(dòng),鼓勵(lì)和激發(fā)其創(chuàng)作積極性,豐富企業(yè)文化精神產(chǎn)品,擴(kuò)大社會(huì)影響。
企業(yè)文化建設(shè)只有在交流互動(dòng)中才能得以提升。有關(guān)部門要對(duì)企業(yè)文化專兼職人員開(kāi)展短期培訓(xùn),采取“走出去”方式,學(xué)習(xí)企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn),集團(tuán)內(nèi)部組織開(kāi)展學(xué)習(xí)交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高。另外,有條件的單位可以設(shè)置企業(yè)文化常設(shè)機(jī)構(gòu),配備專職企業(yè)文化干部,并提供必要的設(shè)備和經(jīng)費(fèi)等。
企業(yè)文化心得報(bào)告篇十九
種植業(yè)中心認(rèn)真落實(shí)公司《企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施規(guī)劃》精神,結(jié)合單位特點(diǎn),對(duì)企業(yè)文化建設(shè)階段性工作進(jìn)行了自查。
種植業(yè)中心面對(duì)新三年發(fā)展所帶來(lái)的壓力和挑戰(zhàn),公司在努力完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí),始終把建立優(yōu)秀的企業(yè)文化做為公司一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的任務(wù)來(lái)抓。今年以來(lái),按照集團(tuán)及農(nóng)場(chǎng)企業(yè)文化建設(shè)要求,結(jié)合公司實(shí)際,開(kāi)展了系列的符合公司自身特色的企業(yè)文化建設(shè)。通過(guò)廣泛宣貫,進(jìn)一步規(guī)范了公司經(jīng)營(yíng)理念和管理方式,提高了公司員工隊(duì)伍素質(zhì)、提高了公司的凝聚力和向心力,開(kāi)創(chuàng)了種植業(yè)中心富有激情、富有活力、富有創(chuàng)造力的各項(xiàng)工作的新局面。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織,開(kāi)創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)新局面。
種植業(yè)中心在農(nóng)場(chǎng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以提升公司競(jìng)爭(zhēng)力和提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作。一方面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任。公司黨支部書記為公司企業(yè)文化建設(shè)的總負(fù)責(zé)人,由辦公室主任主抓,公司綜合辦公室負(fù)責(zé)日常工作。近年來(lái),一方面能夠按照要求準(zhǔn)確使用集團(tuán)公司標(biāo)志,宣傳農(nóng)場(chǎng)形象,并結(jié)合公司實(shí)際,修訂了種植業(yè)中心企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念等文化發(fā)展理念,在基層班組醒目懸掛;一方面結(jié)合黨委開(kāi)展的先進(jìn)性教育、群眾路線教育活動(dòng)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等一系列形式多樣的活動(dòng)、文體娛樂(lè)活動(dòng),積極培育員工昂揚(yáng)向上、務(wù)實(shí)進(jìn)取的企業(yè)文化理念。在每年的年初工作會(huì)議上,公司黨政一把手與所屬基層單位負(fù)責(zé)人簽訂安全、黨風(fēng)廉政建設(shè)(含企業(yè)文化建設(shè))責(zé)任狀,年末統(tǒng)一考核,實(shí)行一票否決,將企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,不斷把企業(yè)文化建設(shè)融入到公司經(jīng)營(yíng)管理、思想政治工作和精神文明建設(shè)的全過(guò)程。由于公司領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織,在全公司上下形成了創(chuàng)建既有時(shí)代質(zhì)感,又有自身特色的企業(yè)文化,開(kāi)創(chuàng)了企業(yè)文化建設(shè)工作的新格局。
(二)以人為本、關(guān)愛(ài)員工,將企業(yè)文化建設(shè)工作落到實(shí)處。種植業(yè)中心把以人為本、關(guān)愛(ài)員工,幫助員工解決實(shí)際困難,作為企業(yè)文化建設(shè)工作的著力點(diǎn),深入推進(jìn)扶貧助困送溫暖活動(dòng)。遇職工生病住院、職工生活困難,公司領(lǐng)導(dǎo)必去看望與慰問(wèn),表達(dá)集體的關(guān)懷。職工的合理要求都能盡快落實(shí),職工工資每年都有一定增長(zhǎng)。在農(nóng)場(chǎng)組織的多次救災(zāi)捐款活動(dòng)中,種植業(yè)中心廣大干部職工都能自覺(jué)踴躍獻(xiàn)愛(ài)心,捐款金額多次在農(nóng)場(chǎng)各兄弟單位中名列前茅。
為了確保員工隊(duì)伍的思想穩(wěn)定,公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常深入基層,深入生產(chǎn)一線,通過(guò)面對(duì)面與員工談話了解員工隊(duì)伍的思想狀況,調(diào)查了解員工的疾苦,幫助困難員工排憂解難,為他們卸包袱、鼓干勁,以盡快解決員工的思想問(wèn)題,有力的維護(hù)了員工隊(duì)伍的穩(wěn)定和團(tuán)結(jié)。使廣大員工中呈現(xiàn)出愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、扎實(shí)工作、勇于進(jìn)取的良好局面,未發(fā)生因思想工作不到位而造成的群體越級(jí)上訪事件。
通過(guò)一系列送溫暖活動(dòng)的開(kāi)展,使廣大員工真正體會(huì)到了企業(yè)這個(gè)大家庭的溫暖,解除了困難員工的后顧之憂,使他們能夠全身心的投入到工作中,激發(fā)了員工對(duì)企業(yè)的凝聚力,促進(jìn)了企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
(三)、以開(kāi)展員工文化藝術(shù)活動(dòng)為載體,全面推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)。
感,激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神,為航發(fā)公司持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
(四)結(jié)合“五創(chuàng)建”活動(dòng),把企業(yè)文化建設(shè)融入精神文明建設(shè)的全過(guò)程。
在開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的過(guò)程中,以所屬單位(部門)或黨支部為黨委結(jié)合“五創(chuàng)建”工作和自身實(shí)際,圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)中心任務(wù)開(kāi)展工作,進(jìn)一步豐富文化內(nèi)容,拓展領(lǐng)域,加大力度,不斷提升精神文明創(chuàng)建工作整體水平。
農(nóng)機(jī)二部,重視班組建設(shè),狠抓團(tuán)隊(duì)管理,為打造一直高素質(zhì)的機(jī)耕隊(duì)伍摸索出一套行之有效的班組建設(shè)的方法。多次獲得集團(tuán)及農(nóng)場(chǎng)授予的“工人先鋒號(hào)”及農(nóng)場(chǎng)“基層先進(jìn)示范班組”稱號(hào)、“先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號(hào)。
種植業(yè)中心工作任務(wù)繁重,為增強(qiáng)業(yè)務(wù)精英的凝聚力,在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,組織黨員和入黨積極分子開(kāi)展植樹(shù)活動(dòng),激勵(lì)黨員干部在業(yè)務(wù)工作中勇克困難險(xiǎn)阻,屢建新功;辦公室立足職能部門本職,在信息部門搭建局域網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的基礎(chǔ)上,利用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建本支部博客,為各支部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)多樣化樹(shù)立榜樣。
到充分發(fā)揮;部分職工的歸屬感不強(qiáng)。下一步公司將著重從以下方面加強(qiáng)公司的企業(yè)文化建設(shè):
1、把握尺度,協(xié)調(diào)關(guān)系。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的宣傳力度,正確把握企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理之間的協(xié)調(diào)關(guān)系,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作,將與思想政治工作、精神文明建設(shè)的合力,全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的蓬勃發(fā)展。
2、在繼承中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)要遵循“以人為本、鑄造和諧;誠(chéng)信為基、創(chuàng)新為魂;打造特色、彰顯個(gè)性;積極引導(dǎo)、逐步推進(jìn)”的指導(dǎo)方針,加強(qiáng)公司各項(xiàng)制度建設(shè)。堅(jiān)持“以人為本、強(qiáng)化責(zé)任、細(xì)化管理,狠抓落實(shí)”工作原則,進(jìn)一步完善公司制度、崗位規(guī)范等相關(guān)規(guī)章制度,使公司管理和員工行為均有章可循,提高各項(xiàng)工作管理水平。倡導(dǎo)在共同的企業(yè)文化下完善激勵(lì)約束機(jī)制,不斷在繼承中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展,全力打造適合企業(yè)自身特色的優(yōu)秀的企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)自我價(jià)值的升華。
企業(yè)文化心得報(bào)告篇一
阿里巴巴,一個(gè)于1999年由18個(gè)人開(kāi)始創(chuàng)立b2b的網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái),現(xiàn)已成為中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)公司和世界第二大網(wǎng)絡(luò)公司。它旗下還有個(gè)人網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)平臺(tái)淘寶網(wǎng),基于中介的安全交易服務(wù)支付寶等多家子公司。然而,這樣一個(gè)大集團(tuán),從十幾個(gè)人到上萬(wàn)名員工,究竟是怎么管理的呢?正如作為阿里巴巴ceo的馬云所說(shuō),答案只有簡(jiǎn)單的五個(gè)字——價(jià)值觀,文化。凡是到阿里巴巴的新員工都必須進(jìn)行為期一個(gè)月的企業(yè)文化學(xué)習(xí)。
企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成的,為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念,以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和。研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)的發(fā)展歷程分三個(gè)階段:第一階段是經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,第二階段是經(jīng)營(yíng)品牌,第三階段是經(jīng)營(yíng)文化。企業(yè)文化是企業(yè)成功的基礎(chǔ)與支撐,它決定著企業(yè)的方方面面。
阿里巴巴的使命是:讓天下沒(méi)有難做的生意。正是由于有了這個(gè)屬于企業(yè)的使命,才讓馬云等高層管理者在做重大決策時(shí)有了一個(gè)明確的方向與目標(biāo),也讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)整個(gè)公司始終保持著堅(jiān)持不懈的動(dòng)力,成為奮斗的主人,同時(shí)也是這種使命感吸引著全世界的優(yōu)秀人才,讓擁有特殊技能的精英融入集體中,不遺余力地將自己的所學(xué)貢獻(xiàn)出來(lái),實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。對(duì)于阿里巴巴,它是中國(guó)第一,所以它沒(méi)有得模仿,這時(shí)候,就是這個(gè)偉大的使命驅(qū)動(dòng)著阿里巴巴的發(fā)展,同時(shí)也讓所有成員都感覺(jué)到自己正在實(shí)現(xiàn)自己的人生意義。阿里巴巴的愿景有三個(gè):1、成為一家持續(xù)發(fā)展120xx年的企業(yè);2、成為全球最大的電子商務(wù)服務(wù)提供商;3、打造全球最佳雇主公司。一個(gè)企業(yè),擁有共同的美好的愿景,就會(huì)擁有共同的向往與希望,一起加油鼓勁,在共同的使命感的驅(qū)動(dòng)下,大家就會(huì)形成凝聚的力量,勁往一處使,團(tuán)結(jié)一致,竭盡所能,創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)非凡的成績(jī)。阿里人還擁有一個(gè)共同的夢(mèng)想:通過(guò)發(fā)展新的生意方式創(chuàng)造一個(gè)截然不同的世界。它激勵(lì)著阿里人為著奮進(jìn),也充實(shí)著每個(gè)阿里人的人生價(jià)值。
阿里巴巴的價(jià)值觀是著名的“六脈神劍”,即客戶第一、團(tuán)隊(duì)合作、擁抱變化、誠(chéng)信、激情、敬業(yè)。阿里巴巴的所有人都必須牢記企業(yè)的價(jià)值觀,他們?cè)诠ぷ髦小⑷粘I钪?、與他人相處交流中,始終秉承著這些觀念,才讓企業(yè)都能夠在時(shí)代的變遷中始終處于不敗地位。一個(gè)企業(yè),只有擁有正確的價(jià)值觀,才能讓每個(gè)人都時(shí)刻維護(hù)企業(yè)形象,才能正確對(duì)待面臨的眾多挑戰(zhàn)與誘惑,才能在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的當(dāng)今時(shí)代壓力下歡聲雀躍,也才有客戶滿意、員工開(kāi)心、公司輝煌的共贏。只有生產(chǎn)的產(chǎn)品滿足顧客的需要,始終站在顧客的角度上看問(wèn)題,一切從顧客的利益出發(fā),從而達(dá)到并且超出顧客的期望值,企業(yè)才能深得人心,所以有了“客戶第一”。時(shí)代在變化與發(fā)展,一個(gè)團(tuán)隊(duì),只有每一個(gè)員工都彼此相互合作,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共享共擔(dān),同時(shí)還要擁有適應(yīng)與變化的能力,既具有前瞻的意識(shí),善于創(chuàng)造變化,創(chuàng)造機(jī)會(huì),又能夠主動(dòng)接受變化,在變化來(lái)臨時(shí)很好的適應(yīng)變化,擁有一個(gè)共同的目標(biāo),企業(yè)才能發(fā)展,所以有了“團(tuán)隊(duì)合作”與“擁抱變化”。阿里巴巴,為了讓員工抵制誘惑,貫徹“永不把賺錢作為第一目的”這一原則,時(shí)刻擁有樂(lè)觀積極、永不放棄的激情,擁有專業(yè)執(zhí)著、盡職盡責(zé)、追求卓越的工作態(tài)度,于是有了“誠(chéng)信、激情、敬業(yè)”。不同企業(yè)的價(jià)值觀的具體表達(dá)或許不同,但是,一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀,決定著企業(yè)的每個(gè)人的處世態(tài)度與方法,只有當(dāng)企業(yè)的價(jià)值觀是既符合本企業(yè)又符合時(shí)代要求的,是正確的并且具有積極作用的,是對(duì)員工具有指導(dǎo)作用的,是切實(shí)的融入到企業(yè)每個(gè)人心中的,才能不斷激勵(lì)著每個(gè)員工自覺(jué)地維護(hù)企業(yè)形象,為企業(yè)著想,腳踏實(shí)地,全心全意,從容而堅(jiān)定地為企業(yè)奮斗。
阿里巴巴還有一些針對(duì)子公司的“阿里橙”文化,它通過(guò)logo(一張笑臉)傳遞著笑臉文化,代表著激情與歡樂(lè);淘寶通過(guò)要求學(xué)會(huì)倒立傳遞著倒立文化,自非典時(shí)期開(kāi)始,便開(kāi)始傳播著健康與成功挑戰(zhàn)自我的快感與自信;支付寶通過(guò)讓員工在logo上摁手印傳遞著手印文化,代表著責(zé)任與承諾,也代表著員工與企業(yè)的融為一體、共同成長(zhǎng);中國(guó)雅虎通過(guò)形成創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)傳播著光腳文化,“沒(méi)有顧慮,沒(méi)有負(fù)擔(dān),全新的沖刺在創(chuàng)業(yè)的前線上”,堅(jiān)定執(zhí)著地重新開(kāi)始自己的門戶搜索網(wǎng)站之路;阿里軟件通過(guò)從“蝦米市場(chǎng)”切入?yún)s有著“讓天下沒(méi)有難管的生意”的使命傳播著紅軍文化,有理想,有困難,像紅軍一樣闖出一條新路來(lái)。一個(gè)企業(yè),不同的子公司,不一樣的文化表現(xiàn),卻有著一個(gè)共同的價(jià)值觀,有著一個(gè)共同的企業(yè)文化核心,共同為了母公司而奮斗。
阿里巴巴,在員工招聘時(shí)就通過(guò)多方面來(lái)考查員工是否具有與企業(yè)相同的價(jià)值觀,招聘進(jìn)來(lái)后還要先進(jìn)行一個(gè)月的企業(yè)文化培訓(xùn),平時(shí)也經(jīng)常性的進(jìn)行企業(yè)文化熏陶,只有一個(gè)目的,就是要讓企業(yè)文化融入人心,凝聚人力,激勵(lì)人心,約束與指導(dǎo)著員工正確而積極地為企業(yè)而奮斗,同時(shí)通過(guò)企業(yè)文化也可以看出一個(gè)企業(yè)在社會(huì)的地位與價(jià)值,從而讓員工自主而自豪的為企業(yè)奮勇前進(jìn)。阿里巴巴體現(xiàn)企業(yè)的不僅有著精神上的文化,還將企業(yè)文化通過(guò)logo、手印、倒立舉動(dòng)等多形式地表現(xiàn)出來(lái),把抽象的東西具體化、行為化,潛移默化中讓企業(yè)真正成為一個(gè)整體,一個(gè)積極向上的整體。
企業(yè)文化心得報(bào)告篇二
企業(yè)的文化就像人的個(gè)性一,是許多有形和無(wú)形特點(diǎn)的總和,代表這一個(gè)公司的內(nèi)在文化和企業(yè)形象。下面是本站為大家準(zhǔn)備的企業(yè)文化心得報(bào)告,希望大家喜歡!
3月,通過(guò)學(xué)習(xí)《共同綱領(lǐng)》,學(xué)習(xí)電氣有限公司的企業(yè)文化,更多的了解了企業(yè)內(nèi)的精神文化,自己的思想也得到了一定的提升,對(duì)企業(yè)文化的理解從一個(gè)簡(jiǎn)單的識(shí)別層面了解到了更多其中的內(nèi)涵,在馳緯公司精神文化的指導(dǎo)下,重新思考了公司管理及精神文化建設(shè)。
在長(zhǎng)時(shí)間的積累和沉淀中有了自己的企業(yè)使命,企業(yè)愿景,及相對(duì)統(tǒng)一的核心價(jià)值觀。有人說(shuō),一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才。一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是深知企業(yè)文化尤為重要。
“以客戶為中心,以?shī)^斗者為本,以績(jī)效為導(dǎo)向,持續(xù)共同成長(zhǎng)”是公司的企業(yè)核心價(jià)值觀,是我們公司做大與做強(qiáng)、做優(yōu)與做久、專業(yè)化與多元化、本土化與全球化、進(jìn)取與保守、變革與穩(wěn)定、短期與長(zhǎng)期進(jìn)行選擇的一種價(jià)值準(zhǔn)則,電氣集團(tuán)始終是在堅(jiān)持公司的核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)上來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù),開(kāi)拓市場(chǎng),加強(qiáng)內(nèi)部管理。
公司提倡“沒(méi)有突破就沒(méi)有發(fā)展,沒(méi)有發(fā)展就無(wú)從服務(wù)客戶”,機(jī)遇是我們發(fā)展的邏輯,只有迅速將市場(chǎng)機(jī)會(huì)變成市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),我們才能抓住機(jī)遇。因此,一旦面臨機(jī)遇,我們必須集中資源,首重市場(chǎng)突破,將市場(chǎng)機(jī)會(huì)變成市場(chǎng)業(yè)績(jī),并絕不松懈,乘勝擴(kuò)大,形成市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
與此同時(shí),在公司建設(shè)過(guò)程中,也會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題和矛盾,出現(xiàn)問(wèn)題或者錯(cuò)誤時(shí),我們需要有敢于站出來(lái)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的勇氣,在堅(jiān)持公平公正的基礎(chǔ)上,合理的解決所遇到的問(wèn)題,努力做到知行合一,因?yàn)橹朗菦](méi)有力量的,相信并做到才有力量。比如說(shuō)我們二次裝配,一旦圖紙?jiān)O(shè)計(jì)與器材的購(gòu)置達(dá)不到統(tǒng)一,就需要改動(dòng)設(shè)計(jì)方案,那么二次行線就可能要面臨拆線或者重新加線,既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力的活大家都不愿去做。最主要的是之前做的都只能是無(wú)用功,而這又得不到合理的說(shuō)法。這時(shí)就需要有相關(guān)設(shè)計(jì)人員進(jìn)行相互溝通,及時(shí)解決現(xiàn)有的問(wèn)題。只有這樣,產(chǎn)品才能保質(zhì)保量的呈現(xiàn)給客戶,馳緯電氣才能在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,得以更好的生存和發(fā)展。
在今后的的工作生活中,我們應(yīng)該始終用企業(yè)文化嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)進(jìn)步的企業(yè)文化,發(fā)揮人的主體作用,踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事。堅(jiān)持誠(chéng)信務(wù)實(shí)求發(fā)展,改革創(chuàng)新塑輝煌的企業(yè)發(fā)展觀。我們**人會(huì)充分發(fā)揮個(gè)人的潛力,提升自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)我們的向心力、凝聚力,努力將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)!
近期公司黨群辦組織了關(guān)于開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹企業(yè)文化精神的活動(dòng),通過(guò)學(xué)習(xí)使我對(duì)企業(yè)文化的七個(gè)基本要素有了更深的了解,也使我更加清楚的認(rèn)識(shí)到自身的差距和不足。
企業(yè)文化本是看不著,摸不著的,但她卻是一種思想,一種指導(dǎo)我們行動(dòng)的思想。這種思想對(duì)我們這些工作經(jīng)驗(yàn)并不豐富的年輕人尤為重要,她無(wú)形中指導(dǎo)著我們,指引著我們,規(guī)范著我們。
“全球思考、本土行動(dòng),與世界一起改變”是我們企業(yè)的核心價(jià)值。以全球的方式進(jìn)行思考,以本地的方式采取行動(dòng),達(dá)到與世界一起改變的目的,這就是我們的價(jià)值定位。
“用心發(fā)現(xiàn),潛能無(wú)限”是我們企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。我們每個(gè)人都有無(wú)限的潛能和創(chuàng)造力,而這個(gè)創(chuàng)造力可以無(wú)止境地運(yùn)用于我們生活中的每個(gè)角落,她可以在家庭生活、事業(yè)發(fā)展、個(gè)人成長(zhǎng)等多方面彰顯。我們最需要問(wèn)自己的一個(gè)問(wèn)題并非我們是否有這個(gè)能力,而是如何能夠發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮他的潛能和創(chuàng)造力,答案就是“用心發(fā)現(xiàn)”,只要也只有用心,我們才能把不可能變成可能,把殘缺變成完美。
“傾聽(tīng)世界的聲音,展示中國(guó)的風(fēng)采”是我們企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神。這是一個(gè)定位非常高的團(tuán)隊(duì)精神,也對(duì)我們團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人提出了非常高的要求,我想只要我們團(tuán)結(jié)一致,在傾聽(tīng)世界的聲音后一定能展示我們中國(guó)的風(fēng)采。
我們的工作準(zhǔn)則、我們的質(zhì)量方針等等這些要素對(duì)我們每一個(gè)員工都提出了非常高的要求,只有學(xué)習(xí)理解并且貫徹在實(shí)際工作中,才能真正達(dá)到企業(yè)文化對(duì)我們的要求。
企業(yè)文化是為了讓企業(yè)更好地發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是指引員工前進(jìn)的明燈,需要每位員工去繼承和傳揚(yáng),我們需始終保持學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷完善提升自我。
總之,只有我們每位環(huán)球銅業(yè)人在日常工作都能注意到自己的行為是否符合我們企業(yè)文化要求并有意識(shí)去改正,處處以企業(yè)文化來(lái)嚴(yán)格要求自己,激勵(lì)自己,把企業(yè)價(jià)值觀溶入到工作中,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),我深受感動(dòng),倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下,企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu),體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此,一個(gè)企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時(shí)存在。
新鳳祥公司的企業(yè)文化核心是“誠(chéng)信、敬業(yè)、尊重、創(chuàng)新、共贏”。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使。再先進(jìn)的技術(shù),如果沒(méi)有掌握再訓(xùn)練有素而對(duì)工作充滿熱情的員工手上,也難以發(fā)揮作用。真正先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化,使能高讓每一位員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并為之奮斗的文化。
企業(yè)文化的樹(shù)立,不僅僅是一種公司的宣傳手段,最重要的是如何將其落實(shí)下去,讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會(huì)到企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的重要性。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來(lái)嚴(yán)格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來(lái)的員工才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,塑造知識(shí)型職工,培育奉獻(xiàn)精神,為提高基層的凝聚力,戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。而要實(shí)現(xiàn)這一功能,就必須不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因?yàn)椋幕墓δ苁悄芊癜l(fā)揮的程序最好,最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力。增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問(wèn)題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的,就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品,不斷滿足干部職工日益增長(zhǎng)的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設(shè),只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設(shè)上來(lái)。新鳳祥公司的核心價(jià)值觀“誠(chéng)信、敬業(yè)、尊重、創(chuàng)新、共贏”更是對(duì)成長(zhǎng)中新鳳祥公司的發(fā)展起到了重要推動(dòng)作用。通過(guò)學(xué)習(xí)《新鳳祥核心理念》,使我清楚了什么是價(jià)值觀?企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)涵是什么?對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,現(xiàn)代的企業(yè)價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)的靈魂,是提供了衡量?jī)?nèi)聚力的尺度,沒(méi)有核心價(jià)值觀的企業(yè)無(wú)異于一盤散沙,沒(méi)有正確價(jià)值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹(shù)立品牌、創(chuàng)建商譽(yù)、建立聲望中起著主導(dǎo)作用。我們要做強(qiáng)大新鳳祥企業(yè),就應(yīng)該確定有自己特色的企業(yè)價(jià)值觀,用不變的企業(yè)價(jià)值觀來(lái)迎接瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。面對(duì)廣大市場(chǎng),我們要樹(shù)立能夠指導(dǎo)企業(yè)集體行為的獨(dú)特的價(jià)值觀。核心價(jià)值觀作用的最集中的體現(xiàn)便是當(dāng)企業(yè)或者企業(yè)個(gè)人在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中面臨矛盾,處于兩難選擇時(shí)應(yīng)當(dāng)如何做的時(shí)候,這樣做可以,那樣做也可以,但必須有個(gè)決定,支持這個(gè)決定的便是核心價(jià)值觀。我們的價(jià)值觀“人為本、和為貴、效為先”,并非是指成就,而是一種精神,一種動(dòng)力,一種工作倫理。它掌握著一個(gè)人或一家企業(yè)的生命和靈魂,使之走向成功,使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到“更上一層樓”??傊?,企業(yè)的建設(shè),最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想,最終的落腳點(diǎn)是武裝人,塑造人,鼓舞人,通過(guò)新鳳祥公司的企業(yè)核心來(lái)體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
以上是我一些個(gè)人的心得,在今后的工作中,我會(huì)用新鳳祥公司的企業(yè)價(jià)值觀來(lái)提醒自己、激勵(lì)自己,把企業(yè)價(jià)值觀溶入到工作中,使自己真正成為一名企業(yè)文化的餞行者。
企業(yè)文化心得報(bào)告篇三
根據(jù)自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)以及在導(dǎo)師的指導(dǎo)下定此題目。
選題的背景:改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)理論上與實(shí)踐上取得了很大成績(jī),對(duì)建設(shè)我國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)和促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展都起到了積極作用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)到來(lái)的今天,企業(yè)要想發(fā)展并在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須高度重視企業(yè)文化建設(shè),充分發(fā)揮企業(yè)文化在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用。
選題的意義:加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展,有著不可估量的作用;對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的完善和良性循環(huán)的發(fā)展,意義更是深遠(yuǎn)重大。本文從企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)理論介紹入手,闡述了企業(yè)文化建設(shè)的重要性及建設(shè)途徑,指出未來(lái)企業(yè)文化建設(shè)的方向。
第一部分:分析背景、意義、研究方法、研究思路以及相關(guān)概念的界定。
第二部分:我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀分析。
第三部分:我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題及原因。
第四部分:如何解決我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題。
論文的創(chuàng)新點(diǎn):本論文從企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn),從中總結(jié)出企業(yè)文化建設(shè)的途徑,通過(guò)這些研究分析解決企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)足發(fā)展。
論文的不足:具有一定的局限性且缺乏一定的數(shù)據(jù)。
通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,使理論知識(shí)深化,專業(yè)技能延伸,并為企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的問(wèn)題提供實(shí)施建議。
[1]王蘭潔.企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作[d].大理學(xué)院,2014.
[3]袁航.h公司企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀、問(wèn)題與對(duì)策研究[d].西北農(nóng)林科技大學(xué),2013.
[4]張冠男.當(dāng)代中國(guó)國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題的哲學(xué)思考[d].吉林大學(xué),2012.
[6]章登慶.企業(yè)文化建設(shè)落地研究[d].首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué),2006.
企業(yè)文化心得報(bào)告篇四
展望未來(lái),面對(duì)世界格局大變革大調(diào)整、全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇漫長(zhǎng)而曲折、中國(guó)經(jīng)濟(jì)爬坡過(guò)坎增速下滑,海航需要繼續(xù)鼓足砥礪前行的勇氣、弘揚(yáng)海航艱苦創(chuàng)業(yè)精神,在海航集團(tuán)決策層領(lǐng)導(dǎo)下,凝神聚力、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,全面實(shí)施bim管理理念,踐行中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)。
精神:
勇?lián)鐣?huì)責(zé)任,造福于人類幸福與世界和平。
“企業(yè)發(fā)展要順應(yīng)天道,只有順應(yīng)天道才能贏得人心,也才能實(shí)現(xiàn)發(fā)展”。所謂的天道,就是“為社會(huì)、為民族、為人類奉獻(xiàn)的精神”。海航集團(tuán)決策層心懷天下,以慈悲之心經(jīng)營(yíng)企業(yè),以企業(yè)為載體為國(guó)家、民族、人類做出貢獻(xiàn)。
理念:
共享分享生態(tài),打造經(jīng)濟(jì)四流共同體平臺(tái)。
諸行無(wú)常、諸法無(wú)我。當(dāng)前,世界正邁入信息時(shí)代,信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)萬(wàn)物互聯(lián),催生新業(yè)態(tài),重塑商業(yè)模式,重構(gòu)管理模式,經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)加速、跳躍式、立體融合發(fā)展的特征。海航將以共享、分享、生態(tài)、圓融為理念,采用立體式、跳躍式發(fā)展思維和模式,促進(jìn)物流、人流、資金流、信息流“四流合一”,建設(shè)與民共享、與人分享、社會(huì)生態(tài)的共同體平臺(tái),圓融東西,服務(wù)三界,利益大眾。
文化:
精神文化是海航建設(shè)常青基業(yè)的支柱,與現(xiàn)代企業(yè)制度有效結(jié)合,形成推動(dòng)海航持續(xù)、健康、快速發(fā)展的軟實(shí)力。未來(lái),海航將全面?zhèn)鞑ヒ浴昂:焦餐w”為核心內(nèi)核的海航精神文化價(jià)值體系。用bim理念武裝和統(tǒng)一思想,將精神文化融入實(shí)踐,貫徹到海航集團(tuán)人員管理和組織建設(shè)各個(gè)方面,加大企業(yè)精神文化宣傳推廣力度,尤其是境外企業(yè)文化培訓(xùn),增強(qiáng)對(duì)內(nèi)凝聚力和對(duì)外感召力。
實(shí)踐:
創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)哲學(xué),實(shí)踐推廣bim理念工具。
bim是海航的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和信息時(shí)代的管理學(xué)創(chuàng)新。進(jìn)入新時(shí)代和企業(yè)發(fā)展新階段,海航將基于一體化思想哲學(xué)和數(shù)學(xué)、物理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等科學(xué)工具,全面總結(jié)和實(shí)施bim,以實(shí)現(xiàn)新的顛覆式增長(zhǎng),行大道,結(jié)善果。堅(jiān)持產(chǎn)融結(jié)合新模式,在業(yè)務(wù)建設(shè)方面,明確目標(biāo)、制定戰(zhàn)略、選擇核心產(chǎn)業(yè)、選育種子、構(gòu)建平臺(tái)、建立項(xiàng)目庫(kù),通過(guò)化生實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo);在體系建設(shè)方面,圍繞目標(biāo)及戰(zhàn)略,明確各層級(jí)、各體系總體定位,建立評(píng)價(jià)指標(biāo),擬定建設(shè)方案,形成“三個(gè)層面、六個(gè)維度”相互連接,相互協(xié)同的體系建設(shè)和bim實(shí)施系統(tǒng)。
“大道至簡(jiǎn)、天道酬勤”。從單一的航空運(yùn)輸企業(yè),到門類齊全的綜合性航空企業(yè)集團(tuán),再到跨越五洲、縱橫四海、群星璀璨、百花齊放的世界級(jí)企業(yè)集團(tuán),海航戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過(guò)程艱辛、成果輝煌、振奮人心,這為海航集團(tuán)沖擊世界500強(qiáng)前列奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。站在歷史新起點(diǎn)上,在海航集團(tuán)決策層思想領(lǐng)導(dǎo)下,海航人立志以“慈悲、利他”之發(fā)心,主張實(shí)體產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)“共享”、數(shù)據(jù)與金融虛擬經(jīng)濟(jì)“分享”、思想共識(shí)“生態(tài)”之理念,勇立潮頭、積極進(jìn)取、自強(qiáng)不息,實(shí)現(xiàn)顛覆式發(fā)展,創(chuàng)建世界級(jí)偉大企業(yè),行“法布施”,利益大眾,構(gòu)建凝聚全球共識(shí)、服務(wù)“人的位移”、和諧生態(tài)的海航共同體?!盁o(wú)論通向?qū)崿F(xiàn)海航夢(mèng)想的道路多么艱苦,海航人必將不畏艱險(xiǎn),勇往直前,我們的海航夢(mèng)必將實(shí)現(xiàn),光榮必將屬于海航人!”
企業(yè)文化心得報(bào)告篇五
通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)文化、價(jià)值文化、精神文化、制度文化、創(chuàng)新文化、團(tuán)隊(duì)文化六個(gè)專題的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性,下面我從兩個(gè)方面談?wù)勑牡皿w會(huì)。
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開(kāi)了文化的澆灌,企業(yè)便像無(wú)源之水,是無(wú)法長(zhǎng)久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天,大家已普遍認(rèn)識(shí)到,它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高全行的整體效益。
二、關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面的幾點(diǎn)建議。
在目前我行快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程,必須提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開(kāi)創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(2)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管、狠抓落實(shí),建立起企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)效工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。成立專門企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員,明確工作責(zé)任。在機(jī)構(gòu)改革中,企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng),不能削弱,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法,把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
(3)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng),宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)改革發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。要加大投入、創(chuàng)造條件,為企業(yè)文化建設(shè)營(yíng)造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展,文化要先行,必要的投入是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入,要從人力、財(cái)力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作,保障企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)專款專用。
(4)要博采眾長(zhǎng)、注重實(shí)效,建設(shè)具有時(shí)代特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化應(yīng)該是開(kāi)放的文化,不注意堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)良傳統(tǒng),就會(huì)失掉發(fā)展的根基;不注意學(xué)習(xí)借鑒他人的優(yōu)秀成果就會(huì)失去生機(jī)和活力。要繼承發(fā)揚(yáng)農(nóng)行的優(yōu)秀企業(yè)文化傳統(tǒng),又要大膽借鑒、吸收其他行業(yè)、其他銀行企業(yè)文化的精華;既要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)本行的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)秀理念,又要借鑒吸收別人的長(zhǎng)處為我所用,使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機(jī),根據(jù)支行具體情況形成自己企業(yè)文化。
企業(yè)文化心得報(bào)告篇六
隨著時(shí)代不斷發(fā)展,企業(yè)文化的重要性也逐漸被人們認(rèn)識(shí)到。作為現(xiàn)代企業(yè)文化的代表之一,仁和企業(yè)文化以“關(guān)愛(ài)員工、客戶至上、社會(huì)責(zé)任、追求卓越”為核心價(jià)值觀,不僅在企業(yè)內(nèi)部建立起了良好的積極向上的企業(yè)文化氛圍,還在外部樹(shù)立了良好品牌形象。本篇文章主要介紹了我對(duì)于仁和企業(yè)文化報(bào)告的理解和體會(huì)。
一、關(guān)愛(ài)員工,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。
在仁和企業(yè)文化報(bào)告中,關(guān)愛(ài)員工是仁和企業(yè)一貫的核心理念,對(duì)于員工的工作和生活都給予了高度重視。除了基本福利外,公司還通過(guò)培訓(xùn)、定期健康檢查、節(jié)日慰問(wèn)等方式來(lái)關(guān)愛(ài)員工,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。這種關(guān)愛(ài)員工的理念,讓員工感受到了公司的溫暖,從而更加投入到工作當(dāng)中,提高了企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
二、客戶至上,質(zhì)量促發(fā)。
作為一家服務(wù)性的企業(yè),仁和企業(yè)文化報(bào)告中提出“客戶至上”的理念,這種理念在整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展中占據(jù)了重要地位。為了滿足顧客的需求,公司一直在“質(zhì)量促發(fā)”上下功夫,建立起了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量管理體系,并不斷升級(jí)和改善服務(wù)品質(zhì)。這種以客戶為中心的理念,讓仁和企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
三、社會(huì)責(zé)任,追求卓越。
仁和企業(yè)文化報(bào)告中,社會(huì)責(zé)任、追求卓越是企業(yè)的核心價(jià)值理念之一。企業(yè)從社會(huì)責(zé)任和貢獻(xiàn)的角度出發(fā),積極參與公益事業(yè),為社會(huì)帶來(lái)正面能量。在追求卓越的過(guò)程中,企業(yè)重視品牌的建設(shè)、技術(shù)的研發(fā),這為企業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)?!吧鐣?huì)責(zé)任、追求卓越”既是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,又是企業(yè)的文化使命。
四、專業(yè)團(tuán)隊(duì)打造精品服務(wù)。
仁和企業(yè)文化報(bào)告中,還提到了一個(gè)重要的理念,那就是“專業(yè)團(tuán)隊(duì)打造精品服務(wù)”。企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)客戶滿意度的提高,專門成立了專業(yè)團(tuán)隊(duì),并對(duì)這些團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了培訓(xùn)和考核,讓這些團(tuán)隊(duì)具備了一流的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí),為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
互信文化是以人為本的,以信任為基礎(chǔ)的人際關(guān)系文化,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展不可缺少的因素之一。仁和企業(yè)文化設(shè)立了“信任”這個(gè)核心文化價(jià)值,通過(guò)倡導(dǎo)員工間的互信、互助來(lái)促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的持續(xù)推進(jìn),提高企業(yè)文化的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
總之,仁和企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)文化的代表,深得廣大員工和社會(huì)的認(rèn)可和支持。通過(guò)關(guān)愛(ài)員工、客戶至上、社會(huì)責(zé)任、追求卓越、構(gòu)建互信文化等核心理念來(lái)引領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展,讓企業(yè)文化真正成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。我相信,在這樣的文化氛圍下,仁和企業(yè)一定會(huì)成為一個(gè)更加優(yōu)秀的企業(yè)。同時(shí),我們也應(yīng)該引以為戒,借鑒仁和企業(yè)的管理模式和企業(yè)文化,將其運(yùn)用到自己的工作和生活中,努力提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)文化心得報(bào)告篇七
近日,本人有幸參與了一場(chǎng)關(guān)于仁和企業(yè)文化的研討會(huì),不僅對(duì)仁和企業(yè)的發(fā)展歷程、文化價(jià)值觀以及管理理念和經(jīng)驗(yàn)有了更深刻的了解,也深感自己與其他參會(huì)者的智慧碰撞,得到了不少收獲。本篇文章將主要闡述我在這次研討會(huì)中的心得和體會(huì)。
仁和藥業(yè)自創(chuàng)立以來(lái),堅(jiān)持以匠心打造每一款藥品,努力將優(yōu)質(zhì)藥品帶給全社會(huì),成為醫(yī)藥領(lǐng)域的佼佼者。這可以看出仁和企業(yè)本身所秉承的匠心精神,同時(shí)也正是這種秉持心態(tài),讓仁和企業(yè)最終成為了中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者之一。仁和藥業(yè)的詳細(xì)文化理念則可總結(jié)為五縱三橫:仁和之道、弘揚(yáng)文明、互敬互信、勇攀高峰、改進(jìn)創(chuàng)新等五項(xiàng)文化理念,和專業(yè)、學(xué)習(xí)、誠(chéng)信三項(xiàng)管理文化。其中,仁和之道則是樹(shù)立企業(yè)文化最核心的優(yōu)勢(shì),包括仁愛(ài)、和諧、博愛(ài)、奉獻(xiàn)等。這些優(yōu)秀的象征,、以及企業(yè)文化的理念與企業(yè)員工共同成長(zhǎng)。
第二段:仁和企業(yè)在管理上的創(chuàng)新。
仁和藥業(yè)在研發(fā)以及市場(chǎng)營(yíng)銷上的投入非常大,這些投入受到了消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。我們也看到,仁和藥業(yè)在管理上也積極引入新理念、新技術(shù),如企業(yè)“一體兩翼”組織架構(gòu)分工模式、“陽(yáng)光員工”持續(xù)自我提升計(jì)劃、分期式員工期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃等。所有這些想法和措施都建立在企業(yè)文化的基礎(chǔ)上,打造了一個(gè)聚焦文化建設(shè)和人才培養(yǎng)的環(huán)境,不斷提高企業(yè)的品牌價(jià)值和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
仁和藥業(yè)注重文化建設(shè),以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品回饋社會(huì),作為一個(gè)跨足國(guó)際舞臺(tái)的企業(yè),注重人性化管理、關(guān)注員工福利,讓員工在不能重要的參與感和幸福感。這在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的狀況下顯得尤為重要。仁和藥業(yè)將員工視作企業(yè)最重要的財(cái)富,并在員工福利上尤為注重,讓員工可以充分發(fā)揮自己的潛能,提高工作效率,為企業(yè)帶來(lái)更大的價(jià)值。
仁和企業(yè)的文化中包含了共建與分享。共建是指企業(yè)與全體員工共同參與的文化建設(shè),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和全員參與的文化氛圍。分享則是指在企業(yè)環(huán)境下,員工之間的共性和分享,不僅與團(tuán)隊(duì)之內(nèi)共享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),也包括與外界的合作和分享,這種高度融合的文化使得仁和企業(yè)具有強(qiáng)大的創(chuàng)新能力。
第五段:總結(jié)與展望。
在研討會(huì)策劃和主持過(guò)程中,我不僅從參會(huì)人員的發(fā)言中得到了全面、真實(shí)、深入的了解和思考,也感受到了企業(yè)文化的重要意義。這次會(huì)議的開(kāi)展提醒了我,文化的承續(xù)和傳承不是簡(jiǎn)單的講課和宣傳,而是通過(guò)企業(yè)和員工之間相互協(xié)作,不斷發(fā)掘價(jià)值和文化的內(nèi)涵。我相信仁和企業(yè)將會(huì)在未來(lái)繼續(xù)守護(hù)文化精神,將傳統(tǒng)與現(xiàn)代的價(jià)值觀相融合,不斷推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展,更好地服務(wù)社會(huì)和生命健康事業(yè)。
企業(yè)文化心得報(bào)告篇八
____年_月,我進(jìn)入了一所醫(yī)院實(shí)踐。當(dāng)時(shí)我非常興奮,很享受剛踏入社會(huì)的新鮮感,對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)工作、流程都很感興趣。當(dāng)然我也有點(diǎn)擔(dān)心,畢竟是踏入社會(huì)了,要與各種人群進(jìn)行交流。在陌生的環(huán)境與陌生的人交流對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)不小的挑戰(zhàn)吧。
實(shí)踐輪崗,感受生命的珍貴。
剛進(jìn)醫(yī)院,我們就進(jìn)行了三天的集中培訓(xùn)。三天后,每個(gè)人都收到了實(shí)習(xí)安排表:我被安排到第一科室——燒傷科。在燒傷科,我看到很多大面積燒傷的病人,有的面容已無(wú)法分辨。此時(shí)的我突然生出了一些使命感,尤其是當(dāng)我穿著護(hù)士服,穿戴整齊地出現(xiàn)在護(hù)理站的時(shí)候,我覺(jué)得自己很偉大。
第一天,護(hù)士長(zhǎng)、帶教教員向我們介紹環(huán)境、護(hù)理任務(wù)、交接班和護(hù)理程序,也帶我們到病人床邊進(jìn)行交班,了解病人情況,我的第一感覺(jué)是護(hù)士們都很細(xì)心。每天的工作無(wú)非就是交班、鋪床、各項(xiàng)護(hù)理操作。想到自己今后也要做這些相同的工作,不免有些忐忑,但很快這種忐忑就被成為護(hù)士的榮譽(yù)感所取代。
很快第一個(gè)月過(guò)去了,接著我去了手術(shù)室、呼吸科、婦產(chǎn)科等其他科室。我也見(jiàn)到了病人的離去和新生兒的降生。當(dāng)看到心電圖成一條直線,病人安靜地躺在病床上的時(shí)候,我深深體會(huì)到了健康的重要和生活的美好。
嚴(yán)格要求,體會(huì)護(hù)士的使命。
由于部隊(duì)醫(yī)院實(shí)行軍事化管理,各項(xiàng)臨床操作都很嚴(yán)格,對(duì)每個(gè)護(hù)士要求都很高,不僅是護(hù)理要操作規(guī)范,而且對(duì)病人的態(tài)度要好。于是我在空閑的時(shí)候經(jīng)常與病人溝通、談心,多了解病情,幫助病人擁有積極樂(lè)觀的態(tài)度。至今還記得第一次被病人在意見(jiàn)本上表?yè)P(yáng)時(shí)的興奮心情,這讓我更好地去完成護(hù)理工作。
從第二個(gè)月開(kāi)始,我開(kāi)始了三班倒的生活,有了晚班、夜班。這對(duì)于從未熬過(guò)夜的我來(lái)說(shuō)很不適應(yīng)。上晚班時(shí)因?yàn)槊?,所以時(shí)間過(guò)得快,但上夜班實(shí)在是太難熬了。雖然我們實(shí)習(xí)生有時(shí)堅(jiān)持不了可以小睡一會(huì)兒,但總怕會(huì)有突發(fā)事件,所以通常都睡不著。而教員她們是從來(lái)不睡覺(jué)的,這讓我深深體會(huì)到了做一名護(hù)士的不易。這一年我也上了不少的晚班、夜班和早班,嘗試了日夜顛倒的生活。深深體會(huì)到了護(hù)士這個(gè)職業(yè)的艱辛和所負(fù)有的使命。
通過(guò)這一年的實(shí)習(xí),我漸漸明白,進(jìn)入職場(chǎng),不僅意味著角色的轉(zhuǎn)變,還多了一份責(zé)任,以及這份責(zé)任所需要的付出與犧牲。相信今后的自己能在在護(hù)士這崗位上工作得很出色,成為一位稱職的白衣天使。
企業(yè)文化心得報(bào)告篇九
根據(jù)自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)以及在導(dǎo)師的指導(dǎo)下定此題目。
選題的背景:改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)理論上與實(shí)踐上取得了很大成績(jī),對(duì)建設(shè)我國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)和促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展都起到了積極作用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)到來(lái)的今天,企業(yè)要想發(fā)展并在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須高度重視企業(yè)文化建設(shè),充分發(fā)揮企業(yè)文化在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用。
選題的意義:加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展,有著不可估量的作用;對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的完善和良性循環(huán)的發(fā)展,意義更是深遠(yuǎn)重大。本文從企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)理論介紹入手,闡述了企業(yè)文化建設(shè)的重要性及建設(shè)途徑,指出未來(lái)企業(yè)文化建設(shè)的方向。
第一部分:分析背景、意義、研究方法、研究思路以及相關(guān)概念的界定。
第二部分:我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀分析。
第三部分:我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題及原因。
第四部分:如何解決我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題。
論文的創(chuàng)新點(diǎn):本論文從企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn),從中總結(jié)出企業(yè)文化建設(shè)的途徑,通過(guò)這些研究分析解決企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)足發(fā)展。
論文的不足:具有一定的局限性且缺乏一定的數(shù)據(jù)。
通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,使理論知識(shí)深化,專業(yè)技能延伸,并為企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的問(wèn)題提供實(shí)施建議。
[1]王蘭潔.企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作[d].大理學(xué)院,2014.
[3]袁航.h公司企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀、問(wèn)題與對(duì)策研究[d].西北農(nóng)林科技大學(xué),2013.
[4]張冠男.當(dāng)代中國(guó)國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題的哲學(xué)思考[d].吉林大學(xué),2012.
[6]章登慶.企業(yè)文化建設(shè)落地研究[d].首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué),2006.
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的逐步建立和完善,我國(guó)許多企業(yè)的薪酬管理都已經(jīng)獲得了很大的進(jìn)步,但是目前我國(guó)企業(yè)大多是在其創(chuàng)立初期就開(kāi)始制定了薪酬體系,并一直沿用下來(lái)。目前,許多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到以上問(wèn)題,正逐步建立激勵(lì)型、符合企業(yè)發(fā)展方向的薪酬文化。本文的選題背景是有感于目前企業(yè)如何處理好個(gè)人與企業(yè)之間的關(guān)系,企業(yè)文化與員工的薪酬之間的關(guān)系!在企業(yè)內(nèi)部各崗位間薪酬的簡(jiǎn)單橫向?qū)Ρ扰c各自的能力水平與自己對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)之間的關(guān)系。一方面企業(yè)的文化需要員工的認(rèn)同,使員工有歸屬感;另一方面企業(yè)的薪酬是否能讓員工感到滿足,本文針對(duì)企業(yè)這一現(xiàn)象進(jìn)行探討,對(duì)于企業(yè)文化與薪酬中存在的問(wèn)題,提出解決辦法。這將有助于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)改善企業(yè)的管理,提高企業(yè)的用人效率。
在進(jìn)行薪酬管理時(shí),改變傳統(tǒng)的薪酬理念,建立起靈活的獎(jiǎng)勵(lì)和福利制度,建構(gòu)一套新的有效的績(jī)效薪酬制度,使企業(yè)的薪酬管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)緊密相連。有許多構(gòu)筑成功的薪酬管理體系與企業(yè)文化和諧發(fā)展的措施,包括搭建企業(yè)與員工的雙向溝通渠道、提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)等非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬等等,總的說(shuō)來(lái),一個(gè)好的并具有導(dǎo)向性的薪酬制度應(yīng)當(dāng)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化相適應(yīng),并支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及企業(yè)文化的變革。
高績(jī)效的業(yè)文化讓“加薪非必然”成為現(xiàn)實(shí)。干得好加薪是必然的——企業(yè)文化與薪酬制度之間的關(guān)系已經(jīng)改變了以往的以嚴(yán)格的等級(jí)官僚制度內(nèi)部公平性以及低風(fēng)險(xiǎn)性為特征的企業(yè)薪酬管理制度了,新的薪酬管理制度在不斷地更新!
企業(yè)中一般加薪的條件。
大家普遍認(rèn)同的加薪原因。
企業(yè)的薪酬制度。
解決辦法:。
渠道的薪酬攀升通道,形成企業(yè)與員工和諧發(fā)展的企業(yè)文化。
鍵績(jī)效指標(biāo)體系,發(fā)揮企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)T工的牽引作用。
其他的解決方法。
對(duì)于企業(yè)文化與薪酬中存在的問(wèn)題,提出解決辦法是研究的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
為公司提供好的管理意見(jiàn),進(jìn)一步完善公司的管理制度。
[2]李光.企業(yè)戰(zhàn)略性薪酬管理的策略研究[d].山西大學(xué),2011.
[3]陳蘭芬.基于企業(yè)文化的員工薪酬制度設(shè)計(jì)[d].武漢科技大學(xué),2008.
[6]王潑.民營(yíng)企業(yè)薪酬管理模式及其文化基礎(chǔ)研究[d].暨南大學(xué),2006.
[8]馬麗敏,何銳鷹.企業(yè)薪酬管理與員工滿意度問(wèn)題分析[j].價(jià)值工程,2003,(04):4-6.
企業(yè)文化心得報(bào)告篇十
研究的意義:
21世紀(jì)的今天,企業(yè)文化作為一種新的管理理論和方法得到了國(guó)內(nèi)外各學(xué)術(shù)界、企業(yè)界的普遍認(rèn)同。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,我國(guó)飯店業(yè)面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),飯店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也由質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變到文化、品牌競(jìng)爭(zhēng)。優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于改善飯店管理,調(diào)動(dòng)員工積極性,提高員工素質(zhì),從而提高飯店的競(jìng)爭(zhēng)力,這樣我國(guó)飯店才能取得更好的效益和更大的發(fā)展。
國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及存在問(wèn)題:
企業(yè)文化的思想淵源于中國(guó),實(shí)踐成功在日本,理論成型在美國(guó)。對(duì)于我國(guó),企業(yè)文化還處在初步發(fā)展階段,由于國(guó)情不同,我們能借鑒和學(xué)習(xí)的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不多。我國(guó)飯店對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)不深,在實(shí)際飯店經(jīng)營(yíng)管理中對(duì)企業(yè)文化的培育和運(yùn)用不夠重視,因此,我國(guó)飯店應(yīng)認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)并做出相應(yīng)策略。
主要參考文獻(xiàn):
研究目標(biāo):
針對(duì)我國(guó)飯店管理中存在的問(wèn)題,提出飯店管理中應(yīng)引入企業(yè)文化,從而提高飯店核心競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)立于不敗之地。
研究?jī)?nèi)容:
2)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)飯店的新要求;
3)我國(guó)飯店管理存在的問(wèn)題;
擬解決的關(guān)鍵問(wèn)題:
我國(guó)飯店在實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理中對(duì)企業(yè)文化不夠重視,因此,我國(guó)飯店應(yīng)認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)并應(yīng)著手企業(yè)精神的培育和企業(yè)文化的構(gòu)建,建設(shè)有飯店自身特色的企業(yè)文化。
著眼于分析市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)飯店的新要求及我國(guó)飯店管理中存在的問(wèn)題,提倡飯店應(yīng)建設(shè)具有自身特色的企業(yè)文化,增強(qiáng)飯店競(jìng)爭(zhēng)力。
研究方法:
1)系統(tǒng)分析法:本文從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā),不僅僅是全文,還包括各小段分析,統(tǒng)觀全局。
2)調(diào)查研究法:調(diào)查各種數(shù)據(jù),以求真實(shí)的原則。翻閱各種資料和詢問(wèn)指導(dǎo)老師。
研究步驟:
第一步選題構(gòu)思2月28日—3月10日。
第二步資料搜集3月10日—3月30日。
第三步論文撰寫3月30日—4月30日。
技術(shù)路線:。
計(jì)算機(jī)。
企業(yè)文化心得報(bào)告篇十一
十年來(lái),我公司通過(guò)大力實(shí)施“七個(gè)一”創(chuàng)建工程,即叫響一個(gè)口號(hào)―――安全優(yōu)質(zhì)供用電,人民電業(yè)為人民;落實(shí)一項(xiàng)責(zé)任―――創(chuàng)建一把手責(zé)任制;夯實(shí)一個(gè)基礎(chǔ)―――基層服務(wù)窗口建設(shè);推行一項(xiàng)承諾―――供電服務(wù)承諾制;健全一項(xiàng)考核―――優(yōu)質(zhì)服務(wù)跟蹤考核;暢通一項(xiàng)流程―――以內(nèi)保外服務(wù)流程;追求一個(gè)目標(biāo)―――客戶滿意零投訴,使我公司創(chuàng)建工作有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)幾年的深化創(chuàng)建,有力促進(jìn)了公司三個(gè)文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。在新形勢(shì)新任務(wù)面前,尤其是在客戶需求不斷變化的情況下,我公司始終把供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)生存發(fā)展的一條生命線,作為創(chuàng)建工作的突破口,在深化、細(xì)化、優(yōu)化供電服務(wù)上下功夫。加大創(chuàng)建工作的文化含量,用文化引領(lǐng)文明創(chuàng)建。
明確企業(yè)文化建設(shè)的總體要求。公司企業(yè)文化建設(shè)的方向目標(biāo)是:提升企業(yè)品質(zhì),打造親情電力,塑造國(guó)網(wǎng)品牌,建設(shè)電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、資產(chǎn)優(yōu)良、業(yè)績(jī)優(yōu)秀的“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司?;疽笫恰耙匀藶楸?、忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”。方法手段是“以客戶滿意為導(dǎo)向,以三大創(chuàng)新為動(dòng)力,以繼承電力傳統(tǒng)文化、借鑒優(yōu)秀文化成果為手段”。企業(yè)精神是“努力超越、追求卓越”。工作理念是“電網(wǎng)建設(shè)高起點(diǎn),優(yōu)質(zhì)服務(wù)更親情,企業(yè)管理貫三標(biāo),文明創(chuàng)建抓人本,多種產(chǎn)業(yè)創(chuàng)品牌”。
構(gòu)建安全、服務(wù)、廉潔、學(xué)習(xí)“四位一體”的企業(yè)文化建設(shè)框架。一是安全文化。核心理念是“要安全、能安全”。導(dǎo)入方法是引導(dǎo)職工“人人想要安全”,幫助職工“人人有能力安全”,確保職工“人人做到安全”。二是服務(wù)文化。核心理念是“真誠(chéng)服務(wù)、共謀發(fā)展”。服務(wù)宗旨是“服務(wù)黨和國(guó)家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)社會(huì)發(fā)展”。服務(wù)形象是“真誠(chéng)、規(guī)范”。服務(wù)價(jià)值觀是“以客戶滿意為導(dǎo)向”。服務(wù)準(zhǔn)則是“客戶滿意、政府放心”。服務(wù)誠(chéng)信觀是“誠(chéng)信為本、有諾必踐”。服務(wù)客戶觀是“合作共贏、和諧發(fā)展”。服務(wù)細(xì)節(jié)觀是“細(xì)節(jié)決定服務(wù)成敗”。服務(wù)品牌觀是“共塑國(guó)家電網(wǎng)品牌”。導(dǎo)入方法是“培育服務(wù)理念、規(guī)范服務(wù)行為、完善服務(wù)制度、優(yōu)化服務(wù)流程、健全服務(wù)機(jī)制、改進(jìn)服務(wù)手段、強(qiáng)化服務(wù)細(xì)節(jié)、提升服務(wù)品質(zhì)、營(yíng)造服務(wù)氛圍、塑造服務(wù)品牌?!比橇疂嵨幕:诵睦砟钍恰凹雀墒?,又干凈”。導(dǎo)入方法是“三提倡四進(jìn)入”,即倡導(dǎo)“以廉為美、以廉為樂(lè)、以廉為本”,廉潔文化進(jìn)機(jī)關(guān)部室、進(jìn)生產(chǎn)單位、進(jìn)基層班組(農(nóng)村供電所)、進(jìn)職工家庭。四是學(xué)習(xí)文化。核心理念是“知識(shí)改變命運(yùn),學(xué)習(xí)成就未來(lái)”。導(dǎo)入方法是:分層次構(gòu)建學(xué)習(xí)平臺(tái),分對(duì)象勾畫學(xué)習(xí)前景,分項(xiàng)目打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。
用“親情服務(wù)九法”深化文明行業(yè)創(chuàng)建。文明行業(yè)創(chuàng)建在構(gòu)建和諧社會(huì)中,肩負(fù)著重要使命。今年以來(lái),我們開(kāi)展了“和諧節(jié)約、電力先行”主題活動(dòng),推進(jìn)“和諧社會(huì)、節(jié)約型社會(huì)”的建設(shè)。最近,我們提出了“以親情締結(jié)誠(chéng)信,用精細(xì)鑄就卓越”的創(chuàng)建口號(hào),大力實(shí)施“親情服務(wù)九法”,即對(duì)客戶永遠(yuǎn)保持微笑,用心感知客戶,善待客戶抱怨,注重細(xì)節(jié)服務(wù),送給客戶驚喜,關(guān)懷弱勢(shì)群體,盡心履行職責(zé),精細(xì)服務(wù)技能,構(gòu)建親情團(tuán)隊(duì)。使文明行業(yè)創(chuàng)建更加符合時(shí)代要求,更加體現(xiàn)行業(yè)特色,更加讓群眾滿意,讓政府放心。
為不斷深化全系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng),我局緊緊抓住窗口建設(shè)、基層建設(shè)和執(zhí)法規(guī)范等三項(xiàng)工作重點(diǎn),努力創(chuàng)新內(nèi)容,創(chuàng)新載體,有效推進(jìn)了工商系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作。
擦亮窗口,亮化創(chuàng)建工程。切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)主體準(zhǔn)入窗口建設(shè)。深化“紅旗窗口”建設(shè),深入開(kāi)展“星級(jí)服務(wù)”創(chuàng)建活動(dòng),在全面授權(quán)基層工商分局(所)登記、發(fā)放個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照的基礎(chǔ)上,積極探索網(wǎng)上注冊(cè)、網(wǎng)上年檢和個(gè)體工商戶分層分類登記工作,提高了注冊(cè)登記的工作效率。切實(shí)加強(qiáng)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益窗口建設(shè)。大力推進(jìn)“12315”申訴舉報(bào)工作;堅(jiān)持高起點(diǎn)定位,大力推進(jìn)商品質(zhì)量監(jiān)管工作;堅(jiān)持高效率運(yùn)作,大力加強(qiáng)專項(xiàng)整治和維權(quán)行動(dòng),深入開(kāi)展“12315進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),逐步將消費(fèi)者維權(quán)窗口建設(shè)成工商部門為民辦實(shí)事的模范單位。
強(qiáng)抓基層,打牢創(chuàng)建基礎(chǔ)。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,深入開(kāi)展“為發(fā)展服務(wù)、讓群眾得益”基層站所作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)和文明工商所(分局)創(chuàng)建活動(dòng)。堅(jiān)持將作風(fēng)建設(shè)的著眼點(diǎn)定位在服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展上,著力點(diǎn)放在依法行政、科學(xué)監(jiān)管上,著重點(diǎn)放在狠抓關(guān)鍵、強(qiáng)化規(guī)范上,在全系統(tǒng)細(xì)化創(chuàng)爭(zhēng)規(guī)劃、落實(shí)創(chuàng)爭(zhēng)責(zé)任,深入開(kāi)展“五賽五比”創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)。一賽大局觀,比誰(shuí)宗旨意識(shí)樹(shù)得牢、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)強(qiáng);二賽責(zé)任感,比誰(shuí)愛(ài)崗敬業(yè)精神強(qiáng)、自覺(jué)奉獻(xiàn)貢獻(xiàn)大;三賽紀(jì)律性,比誰(shuí)自律要求嚴(yán)、遵章守紀(jì)好;四賽文明度,比誰(shuí)服務(wù)態(tài)度優(yōu)、實(shí)事好事多;五賽滿意率,比誰(shuí)社會(huì)印象好、群眾滿意率高。通過(guò)創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng),廣大工商干部以實(shí)際行動(dòng)切實(shí)喊響了“服務(wù)發(fā)展無(wú)小事、工商服務(wù)無(wú)條件”的口號(hào),形成了“層層抓服務(wù),人人講服務(wù)”的生動(dòng)格局,“一線日記”、“三零服務(wù)”、“12315”三進(jìn)、農(nóng)資市場(chǎng)“六統(tǒng)一”(統(tǒng)一進(jìn)貨、價(jià)格、核算、管理、形象、標(biāo)識(shí))加盟連鎖經(jīng)營(yíng)模式、“走萬(wàn)家企業(yè)、聽(tīng)年檢人心聲”等,形成了工作特色。
點(diǎn)的登記質(zhì)量、市場(chǎng)監(jiān)管行為、執(zhí)法辦案質(zhì)量、行政收費(fèi)行為和內(nèi)部管理行為等五大檢查,有效增強(qiáng)了工商執(zhí)法的公信力。
企業(yè)文化心得報(bào)告篇十二
根據(jù)上級(jí)工會(huì)企業(yè)文化與職工文化建設(shè)調(diào)研工作的通知要求,我會(huì)從9月份開(kāi)始,組織辦公室、宣教部門開(kāi)展了對(duì)全縣企業(yè)文化與職工文化建設(shè)的專題調(diào)研,選取國(guó)有、外資、非公等不同類型的10家企業(yè)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)、職工文化建設(shè)及活動(dòng)開(kāi)展情況,企業(yè)職工業(yè)余文化生活情況及職工對(duì)文化生活的需求進(jìn)行調(diào)查了解。
一、所調(diào)查企業(yè)問(wèn)卷梳理情況。
所調(diào)查企業(yè)負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的部門一般是企業(yè)行政、人事、綜辦部門或工會(huì);供電、移動(dòng)等國(guó)有企業(yè)每年文化建設(shè)的投入20萬(wàn)元以上,幾家外資每年企業(yè)文化投入8——10萬(wàn)元,非公等其它規(guī)模企業(yè)每年文化2—5萬(wàn)元;所調(diào)查企業(yè)基本將文體建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃企業(yè),圍繞經(jīng)營(yíng)理念建立了以制度文化體系、展室、文化手冊(cè)等為主要內(nèi)容的企業(yè)文化體系,職工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)可主要來(lái)自文化活動(dòng)和培訓(xùn);普遍認(rèn)為企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的促進(jìn)作用較大,工會(huì)在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中的作用非常大較大。
2、職工文化建設(shè)及活動(dòng)開(kāi)展情況。
企業(yè)負(fù)責(zé)職工文化活動(dòng)的部門是60%以是工會(huì),其它基本上是企業(yè)綜合辦或行政、人事部門;所調(diào)查企業(yè)有面積為50平米——400平米的職工文化陣地,一般設(shè)有健身房、乒乓球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、籃球場(chǎng)等設(shè)施,部分企業(yè)有職工書屋、舞廳、學(xué)習(xí)培訓(xùn)室等;職工文化建設(shè)及開(kāi)展活動(dòng)每年投入2—10萬(wàn)元。企業(yè)職工文化體育活動(dòng)組織一般為音樂(lè)舞蹈、、戶外休閑、球類這幾種;企業(yè)職工文化活動(dòng)開(kāi)展情況至少半年一次或不不定期活動(dòng),經(jīng)常開(kāi)展的文體活動(dòng)有文藝演出/晚會(huì)、單項(xiàng)體育比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)、戶外休閑、,職工基本全部參加單位組織文體活動(dòng)情況。
所調(diào)查企業(yè)職工普遍感覺(jué)生活精神壓力一般,業(yè)余時(shí)間主要有哪些安排、娛樂(lè)上網(wǎng)瀏覽聊天、戶外休閑,每年用于文化活動(dòng)的支出平均為500—1000元,主要支出項(xiàng)目為上網(wǎng)、健身、娛樂(lè)。所調(diào)查企業(yè)的職工對(duì)單位文化活動(dòng)和設(shè)施基本滿意,希望單位開(kāi)展和參與音樂(lè)舞蹈、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、室內(nèi)健身等文化體育活動(dòng)。
二、全縣企業(yè)文化與職工文化建設(shè)的狀況。
目前,全縣共有民營(yíng)企業(yè)689家(其中工業(yè)企業(yè)218家),個(gè)體工商戶6200多家,從業(yè)人員約54000人(其中季節(jié)性臨時(shí)用工約占55%)。
按照企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模主要分為三類企業(yè),企業(yè)文化與職工文化建設(shè)基本情況如下:
1、規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)。如糖業(yè)公司分公司、食品有限公司、礦業(yè)公司、中等風(fēng)電企業(yè),這類企業(yè)職工占全縣企業(yè)職工總數(shù)的20%。這部分企業(yè)認(rèn)識(shí)到文化建設(shè)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要作用并加以重視。特別是縣供電分公司、移動(dòng)公司、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行等大型國(guó)有企業(yè)形成了自身的企業(yè)文化特色,并不斷提升企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)管理的融合度,增強(qiáng)企業(yè)文化的影響力和滲透力。這些企業(yè)均做到了文化工作有人管、有人抓,企業(yè)文化建設(shè)取得了一定的成績(jī)。而作為我縣重點(diǎn)企業(yè)的糖業(yè)公司分公司、礦業(yè)公司在企業(yè)文化建設(shè)方面取得了很大的成績(jī),特別是企業(yè)建設(shè)職工室內(nèi)活動(dòng)室、職工書屋等,即是企業(yè)重視文化建設(shè)的體現(xiàn)。
2、中小型制造加工企業(yè)。如恒泰水泥公司、祥云食品公司等,這類企業(yè)職工占全縣企業(yè)職工總數(shù)的30%。這類雖然進(jìn)行民一定的企業(yè)文化建設(shè),開(kāi)展了不同程度的職工文化活動(dòng),但是基本上著重追求經(jīng)濟(jì)利益,很多企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是單純的思想政治教育、搞一些文藝節(jié)目、打一些宣傳標(biāo)語(yǔ),缺乏對(duì)企業(yè)文化的正確理解與深層次的認(rèn)識(shí)。有的企業(yè)文化流于表面,僅僅通過(guò)舉辦簡(jiǎn)單活動(dòng)而不進(jìn)行企業(yè)文化的滲透,企業(yè)文化得不到協(xié)調(diào)發(fā)展,也不能為企業(yè)長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展提供動(dòng)力。
企業(yè)文化心得報(bào)告篇十三
接到《關(guān)于開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)調(diào)研報(bào)告工作的通知》后,蘆頭鎮(zhèn)總工會(huì)安排專人深入企業(yè)做了認(rèn)真的調(diào)研工作,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
部分企業(yè)有圖書閱覽室、乒乓球室,全鎮(zhèn)各企業(yè)20xx年度共征訂各類報(bào)刊、書籍、雜志共計(jì)3萬(wàn)多元,供廣大企業(yè)職工業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)時(shí)政要聞、專業(yè)技術(shù)知識(shí)等。廣林集團(tuán)公司下屬的龍口市富洋機(jī)械配件有限公司20xx年舉辦了第x屆富洋之夏職工文化聯(lián)誼會(huì),取得了很好的效果,并多次舉辦羽毛球比賽等體育活動(dòng)。今年我鎮(zhèn)將于4月份舉辦“富洋杯”卡拉ok大賽,獲獎(jiǎng)?wù)邔匆髤⒓渔?zhèn)里舉辦的“龍口油管杯”消夏之夜晚會(huì),并推薦參加市里的廣場(chǎng)晚會(huì)。通過(guò)開(kāi)展這些活動(dòng),使企業(yè)職工充分感受到“工作有快樂(lè)、快樂(lè)的去工作”,調(diào)動(dòng)了廣大員工的生產(chǎn)積極性,有效增強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和拼搏精神,使企業(yè)的知名度和社會(huì)形象都有所提升,這也是我們企業(yè)文化發(fā)展的著重方向。
企業(yè)中青年員工較多樂(lè)于開(kāi)展文化活動(dòng),經(jīng)濟(jì)效益較好的企業(yè)有資金支持開(kāi)展文化活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)。
雖然我鎮(zhèn)文化建設(shè)取得了一定成績(jī),但仍然面臨各種問(wèn)題和困難。主要表現(xiàn)在:
1、員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)也有一定差距,這主要與員工的思想認(rèn)識(shí)和文化素質(zhì)有關(guān),企業(yè)大部分員工文化水平在高中以下,認(rèn)識(shí)水平和接受能力相對(duì)較弱,影響了企業(yè)文化的推廣與延續(xù)。
2、由于企業(yè)普遍秉承“競(jìng)爭(zhēng)求生存、管理求效益、質(zhì)量是生命、信譽(yù)是根本”的經(jīng)營(yíng)理念,相對(duì)于文化建設(shè)而言,企業(yè)正是需要將大部分精力投入到生產(chǎn)銷售當(dāng)中,擁有較強(qiáng)的生產(chǎn)能力和經(jīng)濟(jì)效益,這是支撐發(fā)展企業(yè)文化的前提條件。
3、由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)大多數(shù)是微小型企業(yè),規(guī)模小、競(jìng)爭(zhēng)激烈、利潤(rùn)空間小、招工難、原材料成本上漲、場(chǎng)地小等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)發(fā)展企業(yè)文化的思想認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步提高。
4、思想政治工作有所放松。不少企業(yè)思想政治工作未能有效開(kāi)展,導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)缺乏思想基礎(chǔ)。部分私營(yíng)企業(yè)雖然建立了黨組織和群團(tuán)組織,但在實(shí)際工作中,缺乏制度保障和有效載體,難以發(fā)揮作用;改制企業(yè)因投資主體變化大,思想政治工作運(yùn)行機(jī)制也發(fā)生很大變化,機(jī)構(gòu)和人員也有所減少,這樣的結(jié)果導(dǎo)致文化建設(shè)明顯滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
5、形式與內(nèi)容之間存在脫節(jié)現(xiàn)象。有的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是簡(jiǎn)單的幾句口號(hào)、幾副標(biāo)語(yǔ),缺乏實(shí)質(zhì)性內(nèi)容;有的雖然注重文化建設(shè),但企業(yè)文化表現(xiàn)形式往往不能突出主題,顯得雜亂無(wú)章,缺乏系統(tǒng)性;也有少數(shù)企業(yè)的企業(yè)文化格調(diào)和品位不高,存在一些消極的內(nèi)容,像“今天工作不努力,明天努力找工作”這樣的宣傳口號(hào),員工接受起來(lái)難免有抵觸情緒。
企業(yè)文化心得報(bào)告篇十四
黨的xx大指出,要全面認(rèn)識(shí)祖國(guó)傳統(tǒng)文化,取其精華,去其糟粕,使之與當(dāng)代社會(huì)相適應(yīng)、與現(xiàn)代文明相協(xié)調(diào),保持民族性,體現(xiàn)時(shí)代性,積極推進(jìn)文化創(chuàng)新,增強(qiáng)文化發(fā)展活力,要堅(jiān)持為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)的方向和百花齊放、百家爭(zhēng)鳴的方針,貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾,始終把社會(huì)效益放在首位,做到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益相統(tǒng)一。時(shí)下,有一種新興的文化在中國(guó)大地上悄然升起,因其充滿著鄉(xiāng)土氣息,涵蘊(yùn)著豐富的生活共識(shí),反應(yīng)出了普通平民的內(nèi)心訴求以及精神世界,在中國(guó)大地上以迅雷不及掩耳之勢(shì)迅速傳播開(kāi)來(lái),甚至與精英文化產(chǎn)生強(qiáng)烈的對(duì)撞,這就是時(shí)下正如火如荼的草根文化。它強(qiáng)大的感染力使得它在大學(xué)生中也廣泛流傳開(kāi)來(lái)。對(duì)于這種平民文化在作為祖國(guó)未來(lái)希望的大學(xué)生中的滲透,我們的大學(xué)生是怎么看待的,又受到了怎樣的影響呢?為此,在20xx年5月13日,我在一些高校開(kāi)展了一次關(guān)于大學(xué)生對(duì)草根文化認(rèn)識(shí)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查。
調(diào)查對(duì)象與方法。
調(diào)查對(duì)象。
在校大學(xué)生。
調(diào)查方法。
調(diào)查結(jié)果。
本次調(diào)查共回收問(wèn)卷113份,其中有效問(wèn)卷113份,回收率100%,問(wèn)卷容量113.
統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,絕大多數(shù)(92.92%)的大學(xué)生認(rèn)為他們?cè)谏钪休^?;蚋S鲆?jiàn)草根一詞,又有53.98%的大學(xué)生認(rèn)為他們自己本身就屬于草根一族。有55.75%的對(duì)草根文化持中立態(tài)度,而37.17%的大學(xué)生對(duì)此則表示欣賞與尊重。對(duì)于草根文化的精神作用方面,大多數(shù)(87.61%)的大學(xué)生認(rèn)為他是一種相對(duì)積極的文化,也有2.66%的大學(xué)生認(rèn)為它是一種低俗的文化。大多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為草根文化對(duì)中國(guó)社會(huì)主義文化建設(shè)具有積極的作用,但同時(shí)他們也認(rèn)為草根文化良莠不齊,需要規(guī)范與引導(dǎo)。
調(diào)查問(wèn)題分析。
調(diào)查中,我們可以發(fā)現(xiàn),大多數(shù)的大學(xué)生已對(duì)草根文化都有一定的認(rèn)識(shí),他們中的相當(dāng)一部分是比較喜歡這種產(chǎn)生于民間的原生態(tài)文化。但是這其中產(chǎn)生的一些問(wèn)題也值得我們重視。
有相當(dāng)一部分的大學(xué)生對(duì)于主流文化、精英文化等的接觸機(jī)會(huì)較少。
調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),有高達(dá)53.98%的大學(xué)生認(rèn)為自己本身就是草根的一員。而卻僅有37.17%的大學(xué)生對(duì)草根文化持欣賞與尊重的態(tài)度,這表明這其中有至少有16.81%的大學(xué)生并沒(méi)有對(duì)草根文化表示欣賞之情卻認(rèn)為自己是草根的一員。也就是說(shuō),這些人并不想成為草根,但是他們卻成為了草根的一員。再進(jìn)一步說(shuō),就是他們的文化追求是有別于草根文化的內(nèi)容的,但是他們卻身處于草根文化之中,參與并融于草根文化當(dāng)中,或者說(shuō),草根文化反應(yīng)了草根階層的現(xiàn)實(shí)意志和思想意識(shí),而這些現(xiàn)實(shí)意志與思想意識(shí)與他們自身的意志與思想?yún)s是不謀而合的,但是對(duì)于這些現(xiàn)實(shí)意志與思想意識(shí)的表達(dá)方式他們并不表示贊賞。對(duì)于前者,可能是由于他們對(duì)主流文化或者精英文化接觸的機(jī)會(huì)較少,而草根文化卻比較廣泛地分布在自己的身邊,使得他們不得不參與其中。而對(duì)于后者,我們知道,草根階層是以相對(duì)比較弱勢(shì)的階層,雖然源遠(yuǎn)流長(zhǎng)內(nèi)容豐富,但總的說(shuō)來(lái),長(zhǎng)期處于社會(huì)底層和邊緣,多處在消極、被動(dòng)和從屬的地位,成為熱點(diǎn)的時(shí)間不長(zhǎng),在文化的自我認(rèn)識(shí)上的不清晰,以及立場(chǎng)上的變動(dòng)性大,大學(xué)生們認(rèn)為自身處于這個(gè)階層,表明他們的學(xué)習(xí)或者追求在某些曾度上與草根階層有相似之處,自我認(rèn)識(shí)比較消極,但是他們對(duì)文化的追求又比較高,對(duì)于一些草根文化的傳播方式他們就不太喜歡了。
許多大學(xué)生缺乏社會(huì)責(zé)任感與使命感,使得他們對(duì)文化的追求陷入誤區(qū)。
眾所周知,大學(xué)生是社會(huì)的一個(gè)特殊群體,他們是一群接受過(guò)大學(xué)教育,作為社會(huì)新技術(shù)、新思想的前沿群體、國(guó)家培養(yǎng)的高級(jí)專門人才。他們是我國(guó)特設(shè)社會(huì)主義建設(shè)的生力軍,是我國(guó)特色社會(huì)主義文化的傳承者和接班人,是國(guó)家的希望,民族的未來(lái)。但是調(diào)查中我們卻發(fā)現(xiàn),73.45%的大學(xué)生認(rèn)為草根文化是一種平民文化,53.98%的大學(xué)生認(rèn)為自己就是草根的一員。不然看出,許多大學(xué)生在還沒(méi)有真正地步入社會(huì)之前就已經(jīng)把自己歸于平民階層了,把自身歸為相對(duì)弱勢(shì)的階層,或者說(shuō)他們對(duì)生活的追求相對(duì)消極了,草根文化是一種遠(yuǎn)離了價(jià)值取向的文化,正是由于這種文化產(chǎn)生于平民或民間文化,本身所感染的是來(lái)自于草根階層樸素的氣息,從而使得草根文化本身缺少價(jià)值取向的定位,因而也就無(wú)法幫助草根階層在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中認(rèn)清這種文化的意義,甚至模糊了個(gè)體自身的價(jià)值取向,而且大學(xué)生接觸草根文化主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接觸的,草根文化借助于網(wǎng)絡(luò)之后,迅速擴(kuò)大起來(lái),這種形式下的文化更容易和感性的娛樂(lè)方式相結(jié)合,它們常常只顧忌個(gè)體此時(shí)彼地的感觀感受,市儈之氣比較足,若不加選擇地認(rèn)同,難免會(huì)陷入庸俗、低俗之中,文化自身境界也無(wú)法提升。加之文化自身缺少傾注對(duì)當(dāng)今社會(huì)的價(jià)值和個(gè)體價(jià)值的思考,缺乏歷史的沉積和精髓的提升,在當(dāng)今社會(huì)的顯示環(huán)境中和網(wǎng)絡(luò)缺乏規(guī)范的環(huán)境下,不僅無(wú)助于這種文化認(rèn)同的個(gè)體群體形成正確的價(jià)值取向,無(wú)法幫助他們正確的面對(duì)現(xiàn)實(shí),反而在一定程度上造成了利己主義、消極思想和仇富厭世等不良影響。所以這就使得大學(xué)生在思想上,在價(jià)值觀上產(chǎn)生了比較消極的影響。作為中國(guó)特色社會(huì)主義的建設(shè)者和接班人,當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該志存高遠(yuǎn),堅(jiān)定信念,勤奮學(xué)習(xí),自強(qiáng)不息,熱愛(ài)祖國(guó),服務(wù)人民。祖國(guó)希望大學(xué)生能成為一個(gè)為人民服務(wù)的人,大學(xué)生是要為平民服務(wù)的,大學(xué)生要更好地服務(wù)于人民,就應(yīng)該盡可能地提升自己,鍛煉自己,雖然有很大一部分大學(xué)生最終還是要成為平民,但是大學(xué)生應(yīng)該有積極的價(jià)值取向,有崇高的理想、積極進(jìn)取并為之努力奮斗。
許多大學(xué)生對(duì)草根文化的認(rèn)識(shí)不足,過(guò)分信任草根文化。
三建議。
加強(qiáng)社會(huì)主義文化建設(shè),特別是在大學(xué)校園中的社會(huì)主義文化建設(shè)。
通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),有很多大學(xué)生對(duì)一些社會(huì)主流文化,精英文化的接觸機(jī)會(huì)相對(duì)較少,這就使得他們?cè)谌鄙倭藢?duì)高質(zhì)量精神食糧的獲取。為了解決這個(gè)問(wèn)題,我認(rèn)為應(yīng)該:
經(jīng)常在校園內(nèi)開(kāi)展適合大學(xué)生接觸的的主流文化、精英文化活動(dòng)。主流文化是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的歷史沉淀所積累下來(lái)的具有積極價(jià)值取向,迎合社會(huì)發(fā)展需要的先進(jìn)文化,精英文化以受教育程度或文化素質(zhì)較高的少數(shù)知識(shí)分子或文化人為受眾,旨在表達(dá)他們的審美趣味、價(jià)值判斷和社會(huì)責(zé)任的文化。經(jīng)常置身于這樣的文化環(huán)境,對(duì)于大學(xué)生的審美趣味、價(jià)值判斷等會(huì)有積極的導(dǎo)向作用。
讓適合大學(xué)生健康法陣的更多元的文化進(jìn)入校園。不同人對(duì)不同文化的親近度各有不同,通過(guò)引入多元得文化,不僅有助于大學(xué)生選擇適合自身需求地健康文化,跟有利于營(yíng)造一股良好的文化氛圍,使得更多大學(xué)生的思想得到熏陶。
加強(qiáng)大學(xué)生的思想建設(shè),增強(qiáng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感與使命感。
企業(yè)文化心得報(bào)告篇十五
自分公司文件下發(fā)之日起,我公司積極對(duì)照總公司濟(jì)南稽核中心關(guān)于農(nóng)險(xiǎn)、反洗錢等專項(xiàng)審計(jì)工作相關(guān)要求,認(rèn)真總結(jié),分類剖析,把反映出的五大類29個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了歸納、整理。結(jié)合我單位實(shí)際,在全公司范圍內(nèi)大力開(kāi)展合規(guī)自查工作。
一、自查重點(diǎn)結(jié)果整理。
經(jīng)本公司一段時(shí)間內(nèi)的合規(guī)自查,自查結(jié)果如下:
一是承包方面的自查,我公司承保基本要素齊全,投保單填寫規(guī)范,被保險(xiǎn)人簽字蓋章都經(jīng)過(guò)仔細(xì)確認(rèn)無(wú)誤,清單內(nèi)容齊全,準(zhǔn)確;退保申請(qǐng)要素、簽章、相關(guān)資料齊全;嚴(yán)格對(duì)照各險(xiǎn)種實(shí)務(wù)操作規(guī)范,經(jīng)確認(rèn),涉及需被保險(xiǎn)人提供的手續(xù)相關(guān)事項(xiàng)都齊全完備;我處認(rèn)真核對(duì)交強(qiáng)、商業(yè)不在同一公司辦理的信息,以確認(rèn)基本信息一致、準(zhǔn)確。
二是財(cái)務(wù)方面的自查,不存在費(fèi)用變通問(wèn)題,列支,票據(jù)規(guī)范,沒(méi)有大額現(xiàn)金交易及可疑交易。
三是渠道方面的自查,代理資料合規(guī),齊全,代碼管理及時(shí),全面;
四是產(chǎn)品線方面的自查,差異化管理都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格報(bào)批,資1。
料齊全,完備;業(yè)務(wù)政策執(zhí)行到位,準(zhǔn)確。
五是單證方面的自查,單證領(lǐng)用、核銷規(guī)范,單證計(jì)劃合理,單證歸檔合規(guī)。
二、合規(guī)自查結(jié)果總結(jié)。
我公司經(jīng)過(guò)仔細(xì)反復(fù)的合規(guī)自查工作,確認(rèn)各項(xiàng)工作及其細(xì)節(jié)項(xiàng)目合規(guī)、合法。無(wú)文件上所述的問(wèn)題。
2013-5-16。
經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)支公司辦公室。
企業(yè)文化心得報(bào)告篇十六
企業(yè)文化與職工文化是是企業(yè)中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識(shí)形態(tài),是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心所在,是企業(yè)組織的基本信息,基本價(jià)值觀核對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的基本看法,是由企業(yè)的全體成員共同遵守和信仰的行為規(guī)范,價(jià)值體系,是指導(dǎo)人們從事工作的哲學(xué)觀念。一個(gè)企業(yè)只有擁有了自己的文化,才能具有生命的活力,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上取得勝利,才能發(fā)展壯大,才能為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。友誼商店至成立以來(lái),一直堅(jiān)持“以誠(chéng)為本”的理念經(jīng)營(yíng)企業(yè),公司非常重視自身品牌的建設(shè),堅(jiān)持建設(shè)成有自己特點(diǎn)的企業(yè),建設(shè)中不斷改革,大膽創(chuàng)新,經(jīng)過(guò)企業(yè)的努力已經(jīng)形成了一系列友誼放心物品,例如放心食品、放心洗化、放心酒、放心鞋等。企業(yè)敢保證所經(jīng)營(yíng)的商品都是“貨真價(jià)實(shí)”,因此在廣大市民心目中已經(jīng)形成了放心店的形象。下面,就友誼的企業(yè)文化和員工文化建設(shè)方面的一些情況和取得的成果,做一些簡(jiǎn)要的介紹和說(shuō)明,如有不妥之處,還望同行能提出批評(píng)意見(jiàn)。
日照市對(duì)外供應(yīng)公司是日照市友誼商店有限公司的前身,從企業(yè)組建(1985年)到現(xiàn)在已經(jīng)有二十多年的歷史了,二十多年中企業(yè)一直服務(wù)于日照市。隨著企業(yè)的發(fā)展與壯大,為了能更好的服務(wù)于社會(huì),企業(yè)從成立之初的國(guó)有企業(yè)向后來(lái)的股份制企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)變,企業(yè)與20xx年12月16日與興業(yè)集團(tuán)融為一體,從此成為了興業(yè)集團(tuán)的全資子公司。這為公司的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的資金支持,20xx年公司年銷售已經(jīng)超過(guò)了2.5億元。目前全公司擁有員工1500多名,公司的總營(yíng)業(yè)面積達(dá)3千多萬(wàn)平方米,其中總店18萬(wàn)多平方米,分部于日照市各城區(qū),其中嵐山、東港、新市區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)等四個(gè)區(qū)有12個(gè)連鎖店,總面積達(dá)12萬(wàn)平方米。20xx年,友誼商店從戰(zhàn)略布局的總體思路出發(fā),對(duì)購(gòu)物環(huán)境、經(jīng)營(yíng)布局、品牌、客戶結(jié)構(gòu)和物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行全面調(diào)整升級(jí),擁有了更加豐富的時(shí)尚內(nèi)涵。經(jīng)過(guò)企業(yè)全體員工二十多年的努力,友誼商店取得了各種榮譽(yù)稱號(hào),例如“中國(guó)商業(yè)名牌”、“全國(guó)經(jīng)營(yíng)商品質(zhì)量達(dá)標(biāo)暨放心購(gòu)物單位”、“全國(guó)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)單位”、“全國(guó)質(zhì)量服務(wù)誠(chéng)信示范單位”、“山東省價(jià)格誠(chéng)信單位”、“省消費(fèi)者滿意單位”、“共青團(tuán)山東省委青年文明號(hào)”、“省級(jí)守合同重信用企業(yè)”等四十多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。
企業(yè)文化建設(shè)和職工文化建設(shè)工作是提高員工素質(zhì)、凝聚員工思想、向外展現(xiàn)企業(yè)形象、提升社會(huì)影響力的有效途徑和基礎(chǔ),對(duì)促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代化百貨店有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。多年來(lái),友誼商店的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作和員工文化建設(shè),將企業(yè)文化建設(shè)和職工文化建設(shè)工作寫進(jìn)了企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的計(jì)劃,制定了企業(yè)文化建設(shè)和職工文化建設(shè)五年規(guī)劃,以及寫入了每一年的工作實(shí)施方案中,同時(shí)將企業(yè)文化建設(shè)和職工文化建設(shè)工作納入到了企業(yè)的目標(biāo)管理考核中。例如公司黨總支要求員工寫發(fā)生在自己身邊的事,通過(guò)這種方式來(lái)鼓勵(lì)和激勵(lì)員工工作積極進(jìn)取。在員工中的反應(yīng)很不錯(cuò),有的員工寫自己家庭經(jīng)濟(jì)變化、思想觀念變化;有的員工寫企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式、管理模式、商業(yè)服務(wù)的變化;有的員工寫社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化等建設(shè)方面的變化。紛紛在《興業(yè)之窗》、《友誼家庭》發(fā)表。加入集團(tuán)三年來(lái),廣大員工撰寫文章等1500多篇,這些基礎(chǔ)寫作,既有利于工作,又提高了綜合素質(zhì),同時(shí)提升了企業(yè)美譽(yù)度。
(一)以行為文化建設(shè)為條件,發(fā)揮教育培訓(xùn)功能,提高員工素質(zhì)
企業(yè)文化和職工文化建設(shè)是員工在企業(yè)活動(dòng)中和企業(yè)人際關(guān)系中體現(xiàn)出的活動(dòng)文化。友誼商店始終堅(jiān)持“管理、裝備、培訓(xùn)”原則,企業(yè)立足當(dāng)前,著眼未來(lái),努力和諧健康、營(yíng)造積極向上的文化氛圍。始終堅(jiān)持員工思想政治教育,通過(guò)這些教育,培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè),奮發(fā)進(jìn)取的精神,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。如我們?cè)谌w員工中廣泛開(kāi)展以“創(chuàng)建文明城市,爭(zhēng)做服務(wù)標(biāo)兵”為主題的活動(dòng),動(dòng)員每位員工積極參與其中。動(dòng)員每位員工參加“五比五賽”(即賽文明、比禮儀,賽和諧、比服務(wù),比環(huán)境、賽秩序,比風(fēng)氣、賽形象,比創(chuàng)新、賽銷售)活動(dòng),在企業(yè)上下?tīng)I(yíng)造了積極向上的文化氛圍,同時(shí)還激發(fā)了員工熱愛(ài)家庭、熱愛(ài)企業(yè)、熱愛(ài)祖國(guó)的責(zé)任感、榮譽(yù)感和自豪感。企業(yè)還鼓勵(lì)和支持員工利用工作時(shí)間之余讀書,學(xué)會(huì)利用一切可利用的時(shí)間讀書,養(yǎng)成長(zhǎng)期讀書學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。通過(guò)讀書學(xué)習(xí),提高了道德修養(yǎng),凈化了心靈,陶冶了情操,做到與同事和諧相處、與企業(yè)和諧相處、與社會(huì)和諧相處。
(二)以職業(yè)道德建設(shè)為抓手,著力構(gòu)建規(guī)范的服務(wù)文化
友誼商店的工作是服務(wù)性工作,只有做好這種服務(wù)才能保證企業(yè)被社會(huì)所接受,才能被廣大市民認(rèn)可,才能使企業(yè)立于不敗之地。說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)就是要將企業(yè)的服務(wù)作為企業(yè)的文化建設(shè)。為此友誼商店將構(gòu)建規(guī)范的服務(wù)文化做為文化建設(shè)工作中的重中之重,同時(shí)堅(jiān)持將誠(chéng)信、職業(yè)、道德教育為主的教育作為企業(yè)教育的基礎(chǔ),努力建設(shè)有這友誼商店特有的服務(wù)文化。為此友誼商店黨總支書記、總經(jīng)理陳輝經(jīng)常說(shuō),以人為本、凝聚人心,必須注重抓企業(yè)的軟環(huán)境建設(shè),注重抓人的思想工作,注重抓企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè),為企業(yè)營(yíng)造了正氣升騰的氛圍,激發(fā)了廣大干部員工積極進(jìn)取的精神。僅20xx上半年,企業(yè)就先后涌現(xiàn)出先進(jìn)個(gè)人典型20多人次,拾金不昧等好人好事30多起。
(三)注重實(shí)效,堅(jiān)持以宣貫促建設(shè)
我們?cè)谖幕慕ㄔO(shè)中堅(jiān)持將企業(yè)文化宣傳同企業(yè)文化建設(shè)和職工文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái),以“領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)、部門主動(dòng)、基層聯(lián)動(dòng)”指導(dǎo)思,全力推進(jìn)“以宣促建”的工作。先后邀請(qǐng)省市局內(nèi)訓(xùn)師舉辦專題培訓(xùn)10余場(chǎng),專題講座20余次。充分借助展板、簡(jiǎn)報(bào),加大宣傳力度。同時(shí),在員工餐桌上粘貼小條幅,將企業(yè)使命、企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)愿景、服務(wù)理念等放在員工目之所及范圍,營(yíng)造了企業(yè)文化的良好氛圍。員工的實(shí)踐活動(dòng),是企業(yè)文化的源泉,是促進(jìn)企業(yè)文化不斷創(chuàng)新、不斷向前發(fā)展的動(dòng)力。在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中,友誼商店有限公司注重發(fā)揮廣大員工群眾的主體作用,使員工認(rèn)識(shí)到,企業(yè)文化既不只是領(lǐng)導(dǎo)的事,更不是領(lǐng)導(dǎo)搞的形象工程,而是與集團(tuán)發(fā)展、自身發(fā)展息息相關(guān)的重要大事。
(一)企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵
優(yōu)秀的企業(yè)文化是通過(guò)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)的全體員工共同建設(shè)的結(jié)果,其中領(lǐng)導(dǎo)者在文化建設(shè)中起到關(guān)鍵的作用,可以說(shuō)企業(yè)和職工的文化絕大部分取決于領(lǐng)導(dǎo)者的意識(shí)形態(tài)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者是整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的龍頭,要建設(shè)好企業(yè)文化和職工文化的共同價(jià)值觀,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者就必須充分發(fā)揮帶頭的作用、推動(dòng)的作用、典范的作用、創(chuàng)新的作用,既要注重對(duì)企業(yè)文化的總結(jié)塑造、宣傳倡導(dǎo),又要不斷的創(chuàng)新企業(yè)的價(jià)值觀。只有他們才能指揮企業(yè)新文化的建設(shè),有意識(shí)的發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化積極優(yōu)良的部分,保留積極向上的傳統(tǒng)文化,克服消極落后的的企業(yè)文化,不斷的將企業(yè)文化推向積極向上的企業(yè)文化。
(二)企業(yè)文化建設(shè)的目的是“用文化管企業(yè)、以文化興企業(yè)”
建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)文化和職工文化,必須要清楚的認(rèn)識(shí)到以下四點(diǎn):一是企業(yè)文化并不等于思想政治工作;二是企業(yè)文化絕不能口號(hào)化、形式化;三企業(yè)文化也絕不等同于文體活動(dòng);四企業(yè)文化更不是所謂的政工文化。要建設(shè)好一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化和職工文化只有清楚的認(rèn)識(shí)到以上四點(diǎn),同時(shí)將先進(jìn)的管理模式和先進(jìn)的管理標(biāo)準(zhǔn)和文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái),選擇適合本企業(yè)獨(dú)有的特點(diǎn)的管理模式,才能建設(shè)出具有企業(yè)特有的文化。在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)??梢韵蛳冗M(jìn)的企業(yè)文化、先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)和借鑒,在學(xué)習(xí)和借鑒時(shí)有認(rèn)真、決心地執(zhí)行落實(shí)。同時(shí)要因地制宜,不要拿來(lái)主義,去偽存真,借鑒吸收,選擇適合企業(yè)自身特點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,說(shuō)白了就是“適合的就是最好的,適應(yīng)的就是先進(jìn)的”。
今天,不斷提升改造后的友誼商店正在展現(xiàn)出特有的魅力。堅(jiān)守“誠(chéng)信為本”鑄就了企業(yè)的特質(zhì),“活力、動(dòng)感、時(shí)尚”勾勒出卓爾不群的風(fēng)格,“親情、人文、超值”的服務(wù)文化聚攏了人氣。友誼商店采用科學(xué)的客動(dòng)線規(guī)劃、使用多層次立體照明、構(gòu)建人性化的服務(wù)設(shè)施,每一處都傳遞著現(xiàn)代美好生活的新主張。多姿多彩的精神文化生活,使得每個(gè)友誼人健康、向上、積極、樂(lè)觀、快樂(lè)的生活?,F(xiàn)在每個(gè)友誼人都會(huì)唱3至5首愛(ài)國(guó)歌曲,友誼人用最美的歌聲歌唱祖國(guó),友誼人用最真摯的情感抒發(fā)對(duì)企業(yè)的熱愛(ài),友誼人用一首首愛(ài)國(guó)歌曲表達(dá)著對(duì)美好生活的憧憬,以一流、飽滿的精神狀態(tài)、嶄新的精神風(fēng)貌,出色完成本職工作。
企業(yè)文化心得報(bào)告篇十七
為深入貫徹落實(shí)《國(guó)資委黨委關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見(jiàn)》),充分借鑒日本企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步推進(jìn)中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè),國(guó)資委組織部分中央企業(yè)及下屬單位主管企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)同志,于3月16日至4月5日赴日本進(jìn)行了企業(yè)文化培訓(xùn)考察。
培訓(xùn)采取三種形式。
一是聽(tīng)取專家集中授課。長(zhǎng)崎大學(xué)神郡克彥教授講授了《如何建立企業(yè)名牌》,神戶大學(xué)黃磷教授講授了《跨文化交流與管理》,經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)政策局鈴木先生講授了《推進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的有關(guān)政策》等課程。
二是專題講座。荏原制作所通過(guò)一個(gè)環(huán)保的典型案例介紹了企業(yè)的危機(jī)公關(guān)處理和文化創(chuàng)新;資生堂介紹了如何秉承福原信三的理念,幾十年如一日,致力于企業(yè)形象的創(chuàng)造;豐田自動(dòng)車株式會(huì)社全球化人事部小西工己先生介紹了《豐田之路與人才培養(yǎng)》;松下電器產(chǎn)業(yè)株式會(huì)社介紹了松下幸之助的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)哲學(xué);jr西日本鐵道公司介紹了如何培訓(xùn)民營(yíng)企業(yè)精神;金鋼峰寺宗務(wù)總長(zhǎng)土生川正道理事長(zhǎng)介紹了日本人精神的形成;東京證券交易所介紹了企業(yè)統(tǒng)治的思路和原則;經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省玲木先生介紹了日本政府推進(jìn)企業(yè)落實(shí)社會(huì)責(zé)任的有關(guān)政策。講座中還采取互動(dòng)式的討論,進(jìn)行深入研修,在交流和探討中,既了解了日本企業(yè)的文化建設(shè)、人才培養(yǎng)等方面情況,同時(shí)又宣傳了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展成就和中央企業(yè)的實(shí)力。
的基本特點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)考察,我們感到日本企業(yè)文化建設(shè)呈現(xiàn)出以下6個(gè)顯著特點(diǎn)。
(一)積極倡導(dǎo)企業(yè)使命與社會(huì)責(zé)任相統(tǒng)一,為企業(yè)發(fā)展培育和諧的文化環(huán)境和氛圍。
企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是近年來(lái)世界各國(guó)企業(yè)界和理論界關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。我們所考察的日本企業(yè)都把履行社會(huì)責(zé)任放在非常重要的位置,在企業(yè)文化建設(shè)中積極倡導(dǎo),把企業(yè)使命與社會(huì)責(zé)任統(tǒng)一起來(lái),成為日本企業(yè)文化發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。日本企業(yè)把履行社會(huì)責(zé)任放在突出位置,有五個(gè)方面的原因:一是從歷史背景上看,18世紀(jì)近江商人就提出了“賣方、買方、社會(huì)”三方都好的理念;明治維新時(shí)期日本的企業(yè)明顯地抱有一種“報(bào)德思想”,二官尊德提出“社德合一”,即“事業(yè)在自己得利的同時(shí),必須給國(guó)家和社會(huì)帶來(lái)實(shí)惠”。20世紀(jì)以后,松下幸之助等杰出的企業(yè)家又積極地倡導(dǎo)企業(yè)必須承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任,并于1956年召開(kāi)經(jīng)濟(jì)同友會(huì)全國(guó)大會(huì),通過(guò)了經(jīng)營(yíng)者必須自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任的決議。進(jìn)入21世紀(jì)之后,經(jīng)濟(jì)同友會(huì)又把企業(yè)的社會(huì)責(zé)任提到了重要的議事日程,于5月改定通過(guò)了《日本經(jīng)團(tuán)聯(lián)關(guān)于企業(yè)行動(dòng)憲章》,提出了10條企業(yè)行動(dòng)準(zhǔn)則,使企業(yè)落實(shí)社會(huì)責(zé)任的工作進(jìn)一步得到強(qiáng)化。正是由于長(zhǎng)期以來(lái)一些杰出的企業(yè)家的積極倡導(dǎo)和實(shí)踐,形成了日本企業(yè)自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任的文化傳統(tǒng),這一傳統(tǒng)引領(lǐng)著日本企業(yè)的發(fā)展方向,使日本擁有一大批歷經(jīng)百年長(zhǎng)盛不衰的企業(yè),有力地促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,為日本躋身世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)奠定了基礎(chǔ)。二是從現(xiàn)實(shí)狀況看,近年來(lái),日本企業(yè)出現(xiàn)了一些丑聞,突出表現(xiàn)是對(duì)社會(huì)不負(fù)責(zé)任、做假帳、欺騙社會(huì)公眾。如在東京證券所上市交易已有50多年歷史的西屋鐵道公司,違反有關(guān)規(guī)定,使公司股票80%掌握在特定人手里,利用員工假持股來(lái)逃避監(jiān)管,欺騙股民達(dá)10年之久,這件事曝光后在日本社會(huì)造成惡劣影響。這一教訓(xùn)使日本企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到,在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必須以誠(chéng)信負(fù)責(zé)的社會(huì)形象取信于公眾和消費(fèi)者,只有這樣才能保證企業(yè)長(zhǎng)期健康穩(wěn)定發(fā)展。三是從企業(yè)面臨的宏觀發(fā)展環(huán)境看,隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、公眾維權(quán)意識(shí)日益增強(qiáng),履行社會(huì)責(zé)任的狀況日益成為衡量企業(yè)優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)。四是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐,日本的企業(yè)家認(rèn)識(shí)到,在當(dāng)今人類的社會(huì)活動(dòng)過(guò)程中,除了戰(zhàn)爭(zhēng),工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是占用社會(huì)資源最多、對(duì)環(huán)境影響最大的實(shí)踐活動(dòng),企業(yè)在占用社會(huì)資源的同時(shí)必須給社會(huì)回報(bào),以爭(zhēng)取社會(huì)的支持與理解,為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的環(huán)境。五是政府的大力倡導(dǎo)。日本政府把推進(jìn)企業(yè)落實(shí)社會(huì)責(zé)任作為重要內(nèi)容,由經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省具體負(fù)責(zé)推進(jìn)和實(shí)施。如通過(guò)社會(huì)調(diào)查向企業(yè)提供社會(huì)需要等情報(bào),對(duì)企業(yè)落實(shí)社會(huì)責(zé)任的情況進(jìn)行監(jiān)督等等。由于上述原因,日本的企業(yè)都很重視將企業(yè)使命與社會(huì)責(zé)任統(tǒng)一起來(lái),企業(yè)家們都清醒地認(rèn)識(shí)到,只有站在履行社會(huì)責(zé)任這個(gè)制高點(diǎn),才能贏得企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的良好環(huán)境,所以努力為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造和諧的社會(huì)環(huán)境和文化氛圍。
日本企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)突出強(qiáng)調(diào)五點(diǎn):一是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的最主要內(nèi)容就是切實(shí)實(shí)現(xiàn)股東和雇員(員工)的利益。二是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的直接外在表現(xiàn)就是為社會(huì)公眾提供最好的商品和服務(wù)。三是在可能的條件下最大限度地促進(jìn)所在地區(qū)和國(guó)家的社會(huì)繁榮。四是遵守法律法規(guī),做到及時(shí)向社會(huì)公布企業(yè)信息,保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的公開(kāi)和透明。五是把企業(yè)發(fā)展同造福人類、保護(hù)環(huán)境、建立循環(huán)型社會(huì)統(tǒng)一起來(lái)。如豐田公司1992年為了倡導(dǎo)“人類與環(huán)境和諧相處”的全新環(huán)保理念,專門設(shè)立了“豐田環(huán)境委員會(huì)”,制訂了“豐田地球環(huán)境憲章”——《豐田對(duì)于地球環(huán)境的參與方針》,在此基礎(chǔ)上確立了公司面向21世紀(jì)的未來(lái)戰(zhàn)略——“制造親近人類與地球的汽車”。為了落實(shí)這一戰(zhàn)略,豐田公司不惜將年銷售額的6%作為攻關(guān)資金,組建起1.2萬(wàn)人的龐大研發(fā)隊(duì)伍,開(kāi)始了“綠色”汽車的發(fā)明創(chuàng)造。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)5個(gè)年頭的不懈努力和反復(fù)試制,1997年12月豐田公司推出了世界上第一款批量生產(chǎn)的混合動(dòng)力汽車——先軀。它消耗每升汽油的平均行駛里程比一般汽油車至少提高一倍,污染物卻減少了90%。
(二)把企業(yè)以人為本與員工以企為家統(tǒng)一起來(lái),特別注重建設(shè)人企合一的發(fā)展團(tuán)隊(duì)。
我們考察的日本企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中把企業(yè)以人為本與員工以企為家很好地統(tǒng)一起來(lái),努力構(gòu)建命運(yùn)共同體,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和員工的共同發(fā)展。進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來(lái),日本泡沫經(jīng)濟(jì)破滅,經(jīng)濟(jì)處于緩慢增長(zhǎng)期,即使在企業(yè)面臨各種困難的情況下,日本企業(yè)仍然堅(jiān)持以年功制為主的分配模式,較好地保持了員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。具體表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是堅(jiān)持“終身雇用制”、“年功序列制”等企業(yè)制度基本不變,努力做到不裁員,保持員工隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定,保持員工福利待遇基本不變;二是通過(guò)實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略,開(kāi)拓海外市場(chǎng),為員工發(fā)展創(chuàng)造更多空間;三是不斷優(yōu)化員工的生產(chǎn)生活環(huán)境,豐富員工的文化生活。如:大金工業(yè)株式會(huì)社是全球著名的商用空調(diào)和氟化工產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè),在遭受亞洲金融危機(jī)嚴(yán)重沖擊、企業(yè)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)日益嚴(yán)峻的情況下,一直堅(jiān)持“力爭(zhēng)作一個(gè)能夠保證雇用的公司”這一宗旨,通過(guò)每年限量招工、實(shí)行內(nèi)部轉(zhuǎn)崗分流,對(duì)部分員工進(jìn)行再培訓(xùn),尤其是及時(shí)實(shí)施了國(guó)際化戰(zhàn)略,把開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)作為戰(zhàn)略重點(diǎn),每年利潤(rùn)增長(zhǎng)的10%來(lái)自中國(guó),從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和員工的共同發(fā)展。對(duì)大金工業(yè)株式會(huì)社堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營(yíng)理念、關(guān)注員工的利益、促進(jìn)企業(yè)和員工實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)的情況、1999年3月1日《人民日?qǐng)?bào)》海外版對(duì)此進(jìn)行了詳細(xì)報(bào)道。
(三)努力做到文化傳承與文化創(chuàng)新相統(tǒng)一,培育支撐企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的文化力量。
我們這次考察的日本企業(yè)平均壽命在40年以上,有的企業(yè)壽命長(zhǎng)達(dá)100年。如:以生產(chǎn)高級(jí)化妝品著稱于世的資生堂株式會(huì)社成立于1872年,至今已有133年歷史,松下電器產(chǎn)業(yè)株式會(huì)社成立于1918年,至今也有87年的歷史。探究這些企業(yè)長(zhǎng)壽的原因,很重要的一點(diǎn)就在于,這些企業(yè)在不斷開(kāi)發(fā)適銷對(duì)路的新產(chǎn)品、占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn)的同時(shí),非常注重文化的傳承和創(chuàng)新,使企業(yè)發(fā)展既奠基在深厚的文化積累之上,植根于厚重的民族文化傳統(tǒng)之中,又能適應(yīng)時(shí)代變化,不斷發(fā)展創(chuàng)新。體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是很好地繼承了民族文化中的優(yōu)良傳統(tǒng),如協(xié)調(diào)配合的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、注重建立和諧的人際關(guān)系等,并通過(guò)創(chuàng)新,把企業(yè)建成命運(yùn)共同體、發(fā)展共同體和文化共同體。二是在文化的傳承與創(chuàng)新的過(guò)程中注意形成相對(duì)穩(wěn)定的“文化基因”,使之成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的精神財(cái)富。如:松下電器產(chǎn)業(yè)株式會(huì)社在松下幸之助提出的理念的基礎(chǔ)上形成了“企業(yè)作為‘社會(huì)的公器’,在‘顧客第一’的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)‘日新月異’”的文化基因,又把“日新月異”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皥?jiān)持技術(shù)革新’的理念,以這種理念指導(dǎo)企業(yè)不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終處于不敗之地。三是通過(guò)建立資料館、紀(jì)念館、展覽館等文化設(shè)施,使企業(yè)創(chuàng)造的文化成果得到了很好的保護(hù),并通過(guò)免費(fèi)向社會(huì)開(kāi)放,使之成為與社會(huì)溝通的橋梁,充分展示了自己的歷史和文化成果,達(dá)到了用文化提升企業(yè)形象的目的。
(四)注重企業(yè)家高度文化自覺(jué)與員工自覺(jué)踐行文化相統(tǒng)一,確立了上下同欲的文化追求。
我們考察的日本企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中,以確立共同的文化追求為目標(biāo),把企業(yè)家的文化自覺(jué)與提高員工的文化執(zhí)行力統(tǒng)一起來(lái),使企業(yè)成為一個(gè)文化共同體。
通過(guò)在日本的學(xué)習(xí)考察,我們感到,日本企業(yè)家的文化自覺(jué)主要表現(xiàn)在五個(gè)方面:一是確立了文化主導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的意識(shí),自覺(jué)用文化創(chuàng)新引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。二是具有崇高的文化追求,深刻影響著企業(yè)員工的文化自覺(jué)程度。三是這些企業(yè)的企業(yè)家都是企業(yè)文化建設(shè)中的關(guān)鍵性人物,起著倡導(dǎo)、實(shí)踐、推動(dòng)和變革企業(yè)文化的關(guān)鍵作用。四是普遍把履行社會(huì)責(zé)任提升為企業(yè)的重要使命。五是具有敢領(lǐng)風(fēng)氣之先、不懈創(chuàng)新的可貴品質(zhì)。松下公司的創(chuàng)始人松下幸之助是一個(gè)代表性人物。我們這次在松下考察期間時(shí)時(shí)能感受到松下幸之助的存在,感受到松下文化的魅力,松下幸之助創(chuàng)立的松下文化仍然深刻影響著松下公司的發(fā)展。松下幸之助早在1932年就提出了“企業(yè)人一定要盡企業(yè)人的本分,為提高社會(huì)生活的品質(zhì)和追求世界文化的繁榮而奮斗”的企業(yè)使命,1933年制訂頒布了企業(yè)員工應(yīng)遵行的“五大精神”,1935年制定了企業(yè)內(nèi)規(guī),強(qiáng)調(diào)知行合一等,從而推動(dòng)和引領(lǐng)松下公司沿著正確的方向不斷前進(jìn),創(chuàng)造了世人矚目的輝煌?,F(xiàn)在,松下公司又繼承松下幸之助造福人類的文化自覺(jué),確立了“為實(shí)現(xiàn)星羅棋布的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)做貢獻(xiàn)”和“為人類與地球環(huán)境的共存做貢獻(xiàn)”的企業(yè)理想,投資建立了家電回收利用技術(shù)中心和環(huán)保資源再生工廠,負(fù)責(zé)20個(gè)廠家電器產(chǎn)品的再生利用,同時(shí)作為環(huán)保教育基地免費(fèi)向社會(huì)開(kāi)放,努力為提高公民的環(huán)保意識(shí)、建立循環(huán)型社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。
經(jīng)過(guò)與日方專家學(xué)者和企業(yè)家的交流,得知日本企業(yè)家具有高度的文化自覺(jué)主要有四個(gè)方面的原因:一是明治維新后,日本大力普及教育,國(guó)民受教育程度大幅度提高,在此基礎(chǔ)上成長(zhǎng)起來(lái)的企業(yè)家普遍具有較高的文化素養(yǎng)和文化追求。二是日本的社會(huì)制度安排又使財(cái)富不會(huì)大量傳給下一代,由此決定日本企業(yè)家很大程度上是靠成就感支撐,努力把企業(yè)做強(qiáng)做大,這種成就感已經(jīng)超越了狹隘的物質(zhì)利益追求,上升到精神層面和文化層面。三是日本的企業(yè)家是在日本國(guó)際化進(jìn)程中成長(zhǎng)起來(lái)的,具有較寬的視野、開(kāi)放的心態(tài)和不斷求索、追求卓越的品質(zhì),因而具有較高的文化自覺(jué)。資生堂第一任社長(zhǎng)福原信三就是這方面的代表。福原信三1913年畢業(yè)于哥倫比亞大學(xué)藥學(xué)專業(yè),畢業(yè)后又游歷歐洲,學(xué)習(xí)歐洲的近代藝術(shù),他既是一個(gè)企業(yè)家,又是一個(gè)酷愛(ài)藝術(shù)的攝影家,他把企業(yè)的追求定位為“以自己的產(chǎn)品和服務(wù)美化人類的生活”,并親自參與設(shè)計(jì)了企業(yè)標(biāo)識(shí),把山茶花作為自己企業(yè)的象征,從而使資生堂由主要銷售西洋藥品的店鋪發(fā)展成為主要生產(chǎn)高級(jí)化妝品的現(xiàn)代公司,并使資生堂文化具有強(qiáng)烈的藝術(shù)文化色彩。四是國(guó)家和政府通過(guò)表彰獎(jiǎng)勵(lì)、輿論引導(dǎo)、政策支持等措施和途徑,進(jìn)一步提高了企業(yè)家的文化自覺(jué)。
企業(yè)文化建設(shè)成敗的重要標(biāo)志之一,是看企業(yè)文化在員工中的內(nèi)化程度,是看員工自覺(jué)踐行的程度。而這一點(diǎn),在我們所考察的日本企業(yè)中得到了充分印證。這些企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)上注重知行合一,企業(yè)精神、企業(yè)理念已經(jīng)成為企業(yè)員工的生存方式和工作習(xí)慣,體現(xiàn)在員工的言行之中。這些企業(yè)主要采取如下措施來(lái)提高員工的文化執(zhí)行力:
一是進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)。這是日本企業(yè)的通行做法。我們所考察的企業(yè)都建有員工培訓(xùn)中心、人才培養(yǎng)基地等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。日產(chǎn)公司是日本第二大汽車公司,20xx年7月與我國(guó)東風(fēng)汽車公司全面合作,這個(gè)公司規(guī)定要對(duì)新招收的員工進(jìn)行為期6個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),主要是學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和崗位操作技能等,培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)過(guò)考試,確認(rèn)符合公司的用人標(biāo)準(zhǔn)后方可進(jìn)入實(shí)際工作崗位。
二是通過(guò)各種儀式,舉辦多種文化培育活動(dòng)。日本企業(yè)提高員工文化執(zhí)行力更多的是滲透在日常組織的各種文化活動(dòng)中,如:舉行入社儀式、創(chuàng)業(yè)紀(jì)念慶典、每個(gè)經(jīng)濟(jì)年度的慶典儀式、車間懇談會(huì)等,其中荏原株式會(huì)社的案例教育更是給我們留下了深刻印象。荏原株式會(huì)社成立于1912年,主要從事風(fēng)水力發(fā)電的機(jī)械制造、環(huán)境工程機(jī)械制造和精密電子儀器制造業(yè)務(wù)等,20xx年3月23日因排污管連接錯(cuò)誤導(dǎo)致該會(huì)社藤澤工廠發(fā)生二惡英泄露事故。事故發(fā)生后,荏原株式會(huì)社認(rèn)真總結(jié)事故發(fā)生的原因,制定了5條基本行為準(zhǔn)則,并把每年的3月23日定為基本行為準(zhǔn)則再確認(rèn)日,由董事長(zhǎng)從8點(diǎn)30分開(kāi)始對(duì)員工進(jìn)行30分鐘的演講,用藤澤工廠發(fā)生二惡英泄露事故的案例,引導(dǎo)員工對(duì)照5條基本行為準(zhǔn)則反省自己,查找差距,提高踐行基本行為準(zhǔn)則的自覺(jué)性。
三是充分調(diào)動(dòng)員工積極性,做到全員構(gòu)建企業(yè)文化。員工不僅是文化育人的對(duì)象,也是文化創(chuàng)建的主體。這在jr西日本鐵道公司的企業(yè)文化建設(shè)中得到了充分體現(xiàn)。jr西日本鐵道公司18年前由國(guó)有轉(zhuǎn)為民營(yíng)后,企業(yè)文化面臨著轉(zhuǎn)型,這個(gè)公司注重充分發(fā)揮員工的作用,通過(guò)開(kāi)展“我的建議”、理念征集、統(tǒng)一朗讀“感謝乘客利用jr鐵路”的宣傳用語(yǔ)等活動(dòng),組織全員參與文化創(chuàng)建,營(yíng)造人性關(guān)懷的文化氛圍,確定了新的經(jīng)營(yíng)理念即:“立足于尊重人性化的立場(chǎng),在建立勞資信任關(guān)系的基礎(chǔ)上,努力實(shí)現(xiàn)鐵路事業(yè)的活性化。同時(shí),以成為一個(gè)受愛(ài)戴的、共同繁榮的綜合服務(wù)企業(yè)為目標(biāo),作為國(guó)家的主導(dǎo)企業(yè),積極為社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展做貢獻(xiàn)”,從而成功實(shí)現(xiàn)了文化轉(zhuǎn)型,塑造了企業(yè)新形象,促進(jìn)了企業(yè)的飛速發(fā)展。
(五)大力推進(jìn)理念變革與結(jié)構(gòu)重組、戰(zhàn)略調(diào)整相統(tǒng)一,形成了文化與管理相融共進(jìn)的良性發(fā)展。
日本企業(yè)非常重視使企業(yè)文化真正成為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。一是隨著企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)理念的變化,適時(shí)變革企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。松下公司在松下幸之助1932年提出企業(yè)新的使命和新的經(jīng)營(yíng)理念之后,隨即對(duì)企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)和管理體系進(jìn)行了調(diào)整,創(chuàng)建了以事業(yè)部制為主體的管理模式。二是當(dāng)企業(yè)的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時(shí),及時(shí)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和核心價(jià)值觀進(jìn)行調(diào)整,使企業(yè)文化及時(shí)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)生的變化。如:jr西日本鐵道公司在公司改制的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)。三是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)生改變,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念也隨之進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新。大金工業(yè)株式會(huì)社針對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)緩慢、企業(yè)發(fā)展空間狹窄的現(xiàn)實(shí),大力實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略,為此,他們對(duì)公司原有的文化理念進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新,于20xx年8月確立了“最高的信譽(yù)、進(jìn)取的經(jīng)營(yíng)和明朗的人和”的公司綱領(lǐng)和10條經(jīng)營(yíng)理念。董事長(zhǎng)井上禮之和總經(jīng)理北井啟之從20xx年9月份開(kāi)始,在3個(gè)月時(shí)間里到大金在日本各分支機(jī)構(gòu)及海外7個(gè)主要子公司舉行說(shuō)明會(huì),對(duì)新的經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行宣講,20xx年2月又從日本國(guó)內(nèi)和海外子公司請(qǐng)來(lái)10位員工同董事長(zhǎng)井上禮之舉行座談會(huì),并將經(jīng)營(yíng)理念印成小冊(cè)子,發(fā)到員工手中,做到員工人手一冊(cè),用新的`經(jīng)營(yíng)理念指導(dǎo)和規(guī)范員工的行為,很好地適應(yīng)了拓展國(guó)際市場(chǎng)的需要,企業(yè)的國(guó)際化戰(zhàn)略取得了豐碩成果,尤其是在中國(guó)的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,設(shè)有6個(gè)合資公司和獨(dú)資公司,營(yíng)業(yè)額達(dá)800多億日元,西安慶安大金公司的利潤(rùn)更是每年以20%的速度增長(zhǎng)。
(六)在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中注意把宣傳產(chǎn)品與經(jīng)營(yíng)“文化”相統(tǒng)一,培育了企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
企業(yè)文化建設(shè)負(fù)有宣傳產(chǎn)品、塑造企業(yè)形象的職能,這一點(diǎn)已是基本常識(shí)。但日本在此基礎(chǔ)上賦予企業(yè)文化建設(shè)以新的功能,在宣傳產(chǎn)品的同時(shí),開(kāi)始經(jīng)營(yíng)“文化”。
一是非常重視產(chǎn)品和企業(yè)形象的宣傳。這些企業(yè)都設(shè)有規(guī)模較大的宣傳部門、企業(yè)文化部門或形象策劃部門,主要承擔(dān)產(chǎn)品廣告設(shè)計(jì)、企業(yè)形象策劃宣傳、企業(yè)文化的推行等。尤其是對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)形象的宣傳令人印象深刻,大部分企業(yè)用日文、英文和中文三種文字,制作產(chǎn)品和企業(yè)形象的宣傳冊(cè)、宣傳片以及企業(yè)網(wǎng)站等。這些部門的工作人員大部分掌握了日語(yǔ)、英語(yǔ)和漢語(yǔ)三種語(yǔ)言。資生堂的宣傳部有員工130多人,每年廣告費(fèi)用占營(yíng)業(yè)額的10%左右。松下、豐田等公司都設(shè)有國(guó)際展覽中心、技術(shù)中心等多個(gè)展館,用于宣傳公司的產(chǎn)品、形象和文化。
因中日兩國(guó)社會(huì)制度不同、歷史文化背景不同、所處歷史階段及企業(yè)具體情況不同,對(duì)日本企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)必須有選擇地加以借鑒。
一、中國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)做到科學(xué)定位、扎實(shí)推進(jìn),真正促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成和發(fā)展起來(lái)的,是一個(gè)企業(yè)的生存方式和發(fā)展方式。企業(yè)發(fā)展實(shí)踐是企業(yè)文化產(chǎn)生與發(fā)展的基礎(chǔ),反過(guò)來(lái)企業(yè)文化又對(duì)企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮促進(jìn)作用。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力和思想靈魂,在一定程度上反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和全體員工的文化素養(yǎng)和文化追求。企業(yè)文化建設(shè)的程度和水平,既與企業(yè)發(fā)展的階段性直接相關(guān),又與企業(yè)家的素質(zhì)和職工的整體狀況直接相聯(lián)。而且,它的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是內(nèi)生性,只有內(nèi)在生長(zhǎng)起來(lái)的文化,才能適應(yīng)這個(gè)企業(yè)的需要,才能成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的組成部分,從而真正促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)可以學(xué)習(xí)借鑒,但不可以照搬;可以適當(dāng)引導(dǎo),但不可以超越階段;可以積極創(chuàng)造,但不可以忽視企業(yè)職工的整體特點(diǎn)。
中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)遵循“三個(gè)規(guī)律”,做到科學(xué)定位、扎實(shí)推進(jìn)。一是遵循企業(yè)文化形成和發(fā)展的基本規(guī)律,認(rèn)清文化建設(shè)的長(zhǎng)期性,做到統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施,注重文化積淀,不斷實(shí)現(xiàn)文化提升。企業(yè)百年不倒靠文化,建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化也需要長(zhǎng)期的培育過(guò)程。目前,在部分中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)中存在的短期行為、形式主義和急功近利的錯(cuò)誤傾向,應(yīng)該得到克服和改進(jìn)。二是遵循企業(yè)成長(zhǎng)的規(guī)律,認(rèn)清文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在統(tǒng)一性,做到從企業(yè)發(fā)展的階段性特點(diǎn)和內(nèi)在要求出發(fā),去推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),既不能過(guò)于超前,又不能嚴(yán)重滯后,必須具有一定的前瞻性,同企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整保持協(xié)調(diào)一致。三是遵循文化育人的規(guī)律,堅(jiān)持文化理念推行的系統(tǒng)性和長(zhǎng)期性,做到因人因群體不同而采取相應(yīng)的方法和措施,推進(jìn)理念普及和文化育人??疾熘?,19名同志對(duì)日本企業(yè)在推行理念中強(qiáng)調(diào)自主性原則印象很深,但這一原則是建立在日本企業(yè)員工具有較高文化素養(yǎng)以及企業(yè)文化相對(duì)成熟和穩(wěn)定的基礎(chǔ)上的。而對(duì)于處于企業(yè)文化建設(shè)剛剛起步、員工素質(zhì)有待提高的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),過(guò)分強(qiáng)調(diào)自主性也是不適宜的,必須把自主性原則與強(qiáng)制性原則結(jié)合起來(lái),把正面激勵(lì)同系統(tǒng)灌輸結(jié)合起來(lái),積極營(yíng)造濃厚的文化氛圍,提高文化育人的實(shí)效性。
二、按照“三個(gè)代表”重要思想的要求,推動(dòng)以人為本原則的全面落實(shí)。
落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的基本要求,堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,是中央企業(yè)建設(shè)和發(fā)展有中國(guó)特色的先進(jìn)企業(yè)文化必須堅(jiān)持的基本原則。結(jié)合對(duì)日本企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行的考察,我們認(rèn)為中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)必須把確立正確的以人為本原則作為一個(gè)重要任務(wù),充分認(rèn)清以人為本原則的前提性、歷史性和整體性,并指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)的具體工作,才能使企業(yè)文化建設(shè)取得實(shí)實(shí)在在的效果。
一是要認(rèn)清以人為本原則的前提性,把以人為本和以企為家有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)。以人為本原則的價(jià)值原則是人的價(jià)值高于物的價(jià)值,人作為目的的價(jià)值高于人作為手段的價(jià)值。這一原則是對(duì)資本主義社會(huì)條件下普遍存在的人的異化狀況的一種揚(yáng)棄,是對(duì)物統(tǒng)治人、個(gè)體淹沒(méi)在虛假集體之中狀況的一種揚(yáng)棄。它實(shí)現(xiàn)了由人僅僅是企業(yè)發(fā)展的手段,到成為既是企業(yè)發(fā)展手段,更是企業(yè)發(fā)展目的的一種提升,這一提升并沒(méi)有否定人作為發(fā)展手段的價(jià)值。由此引出的一個(gè)基本結(jié)論是:從以人為本原則產(chǎn)生的歷史背景看,企業(yè)以人為本的基本前提是職工以企為家;從現(xiàn)實(shí)互動(dòng)關(guān)系上看,以人為本與以企為家互為前提、互為結(jié)果。企業(yè)堅(jiān)持以人為本就是把職工作為企業(yè)發(fā)展的目的主體和利益主體;員工堅(jiān)持以企為家就是自覺(jué)把自己作為企業(yè)發(fā)展的責(zé)任主體和動(dòng)力主體。這給我們的啟示是,倡導(dǎo)以人為本必須同倡導(dǎo)以企為家結(jié)合起來(lái),必須認(rèn)清以人為本原則的前提性,否則,只強(qiáng)調(diào)人作為企業(yè)發(fā)展目的的價(jià)值和意義,就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力主體和責(zé)任主體虛位,就會(huì)導(dǎo)致以人為本原則懸掛在空中。這種情況實(shí)際上不同程度地存在于我們各個(gè)企業(yè)中,應(yīng)該引起足夠的重視。在我們的企業(yè)文化建設(shè)中,應(yīng)該對(duì)職工提出“以企為家”的要求,注重引導(dǎo)職工充分認(rèn)識(shí)到,企業(yè)“以人為本”的前提是職工“以企為家”,只有做到職工“以企為家”,才能更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)“以人為本”,職工只有首先成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力主體和責(zé)任主體,才能成為企業(yè)發(fā)展的目的主體和利益主體。
二是要認(rèn)清以人為本原則的歷史性,把以人為本原則實(shí)現(xiàn)的程度與企業(yè)發(fā)展程度有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)。以人為本原則的產(chǎn)生是長(zhǎng)期歷史發(fā)展的產(chǎn)物,它在不同國(guó)家、社會(huì)和企業(yè)的不同發(fā)展階段具有不同的內(nèi)涵,體現(xiàn)著不同的要求。“以人為本”原則實(shí)現(xiàn)的程度必須同一個(gè)國(guó)家、社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展水平相適應(yīng)。日本企業(yè)以人為本原則實(shí)現(xiàn)的程度和水平,是日本國(guó)家發(fā)展程度的縮影,是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展累積的結(jié)果。我們?cè)隗@嘆、羨慕的同時(shí),必須用歷史性的眼光來(lái)審視這種結(jié)果和狀態(tài)。同時(shí),真正從我們企業(yè)現(xiàn)實(shí)條件出發(fā),根據(jù)企業(yè)發(fā)展程度落實(shí)以人為本原則,并通過(guò)實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,不斷提高以人為本原則實(shí)現(xiàn)的程度和水平。
三是要認(rèn)清以人為本原則的整體性,把個(gè)體利益實(shí)現(xiàn)程度與整體利益實(shí)現(xiàn)程度有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)。在我國(guó)社會(huì)主義條件下,“以人為本”原則中的“人”既是一個(gè)個(gè)體性概念,也是一個(gè)整體性概念,“以人為本”不僅是要實(shí)現(xiàn)一個(gè)人、一個(gè)群體的發(fā)展,更是要實(shí)現(xiàn)全體人民的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)各個(gè)群體在發(fā)展上的動(dòng)態(tài)平衡;“以人為本”不僅是要實(shí)現(xiàn)人的一個(gè)方面的發(fā)展,更是要實(shí)現(xiàn)人的多方面發(fā)展,滿足人的多方面需求。因而我們落實(shí)“以人為本”原則必須按照整體動(dòng)態(tài)平衡的要求,既要解決個(gè)體的特殊問(wèn)題,更要實(shí)現(xiàn)整體性發(fā)展。
三、正確處理實(shí)施ci戰(zhàn)略與實(shí)施cs戰(zhàn)略的關(guān)系,及時(shí)導(dǎo)入cs戰(zhàn)略,不斷提升和強(qiáng)化中央企業(yè)的品牌形象。
中央企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中大多已實(shí)施了ci(企業(yè)形象塑造的英文縮寫)戰(zhàn)略,這對(duì)提升企業(yè)自身形象起到了重要的作用。通過(guò)對(duì)日本企業(yè)文化的考察,使我們認(rèn)識(shí)到,在推進(jìn)ci戰(zhàn)略的同時(shí),應(yīng)該及時(shí)導(dǎo)入cs戰(zhàn)略,使企業(yè)的形象塑造提升到一個(gè)新的水平。cs是顧客滿意(customersatisfaction)的英文縮寫。1990年,日本豐田公司、日產(chǎn)公司率先導(dǎo)入cs戰(zhàn)略,建設(shè)顧客導(dǎo)向型的企業(yè)文化,取得了巨大成功,到現(xiàn)在cs戰(zhàn)略在日本已經(jīng)廣泛普及。如:大金公司在經(jīng)營(yíng)理念中提出“洞察下一個(gè)需求,創(chuàng)造新的價(jià)值”,并對(duì)此進(jìn)行詳細(xì)闡述。所謂“洞察下一個(gè)需求”,就是深入到顧客的內(nèi)心深處,去發(fā)現(xiàn)連顧客自己也還沒(méi)有察覺(jué)到的需求和愿望,并將其變?yōu)榫唧w的商品和服務(wù)提供給顧客,給顧客以驚喜,繼而創(chuàng)造新的需求,就是顧客滿意戰(zhàn)略的一種體現(xiàn)。松下公司充分利用本公司長(zhǎng)期的技術(shù)儲(chǔ)備和雄厚的設(shè)計(jì)實(shí)力研制出以信息化和網(wǎng)絡(luò)化為特征的、代表家用電器發(fā)展趨勢(shì)的20年后的家用電子屏幕墻,在東京自己公司的國(guó)際展覽中心,每天都在向來(lái)訪者進(jìn)行描述和展示。
日本企業(yè)推行cs戰(zhàn)略是同高度市場(chǎng)化的特征相適應(yīng)的。高度市場(chǎng)化決定了企業(yè)文化的市場(chǎng)導(dǎo)向,市場(chǎng)導(dǎo)向的核心是一切以顧客滿意為標(biāo)準(zhǔn),就是顧客導(dǎo)向。因此,cs是對(duì)ci戰(zhàn)略的豐富和深化。ci戰(zhàn)略體現(xiàn)的是單一的企業(yè)視角,著眼于自我形象的提升;cs戰(zhàn)略是企業(yè)、顧客等多重視角,關(guān)注的是顧客需求的滿足和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。隨著中國(guó)市場(chǎng)化程度進(jìn)一步深化,導(dǎo)入cs戰(zhàn)略是一種趨勢(shì)和必然,但并不意味著導(dǎo)入cs戰(zhàn)略就取代ci戰(zhàn)略,二者視角不同,所起作用也不同,可以起到相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)的作用。目前,中央企業(yè)應(yīng)該對(duì)實(shí)施cs戰(zhàn)略進(jìn)行認(rèn)真研究,擇機(jī)導(dǎo)入、廣泛實(shí)施這一戰(zhàn)略,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌和形象的新提升。
四、按照落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)建和諧社會(huì)的基本要求,以構(gòu)建“六種和諧關(guān)系”為目標(biāo),為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更加和諧的文化環(huán)境和氛圍。
創(chuàng)造和諧的文化環(huán)境和氛圍是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)建和諧社會(huì)的基本要求,是我們企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)之一,也是日本企業(yè)文化建設(shè)帶給我們的重要啟示。日本是高度發(fā)達(dá)的資本主義國(guó)家,經(jīng)濟(jì)總量居世界第二位,但貧富差距卻控制在一個(gè)合理的范圍內(nèi),社會(huì)矛盾并不十分突出。在這一點(diǎn)上,日本企業(yè)同日本社會(huì)具有高度的一致性。日本企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中,通過(guò)強(qiáng)化共同體意識(shí),積極倡導(dǎo)履行社會(huì)責(zé)任等,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了和諧的社會(huì)環(huán)境和文化氛圍。這對(duì)我們中央企業(yè)今后的企業(yè)文化建設(shè)具有深刻的啟迪意義。
中央企業(yè)在今后的企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)該把創(chuàng)造良好的文化生態(tài)擺在更加突出位置,以構(gòu)建“六種和諧關(guān)系”,即“企業(yè)與員工、員工與員工、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與社區(qū)(社會(huì))、企業(yè)與環(huán)境、員工身體與心理之間的和諧關(guān)系”為核心,通過(guò)積極進(jìn)行理念創(chuàng)新,確立和宣傳體現(xiàn)構(gòu)建“六種和諧關(guān)系”的發(fā)展觀、合作觀、環(huán)境觀、生活觀等價(jià)值觀念;在合理界定社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)上,積極塑造企業(yè)良好的社會(huì)形象;加強(qiáng)心理文化建設(shè),促進(jìn)員工身心和諧發(fā)展等措施和途徑,不斷優(yōu)化人際關(guān)系,建立良好公共關(guān)系,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。
五、正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的特性,在企業(yè)文化建設(shè)中確立經(jīng)營(yíng)“文化”的新視角。
7月6日至9日國(guó)資委在大慶召開(kāi)的“中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)研討交流會(huì)”,有力地推動(dòng)了中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)。各企業(yè)通過(guò)采取一系列措施加大工作力度,初步掀起了建設(shè)企業(yè)文化的熱潮。但這次日本之行給我們的啟示是:中央企業(yè)在今后的企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)樹(shù)立經(jīng)營(yíng)“文化”的新觀念,做到建設(shè)“文化”與經(jīng)營(yíng)“文化”有機(jī)結(jié)合。
精神、理念、價(jià)值觀等軟性文化同具體形態(tài)的文化產(chǎn)品,尤其是物質(zhì)產(chǎn)品有一個(gè)顯著區(qū)別,那就是這些軟性文化越使用越增值,并且可以轉(zhuǎn)化為具體形態(tài)的文化產(chǎn)品,可以成為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)。這是可以對(duì)我們的企業(yè)文化進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的理論根據(jù)。而我們中央企業(yè)一般都有幾十年歷史,積累了豐富的文化資源,創(chuàng)造了豐碩的文化成果,這構(gòu)成了我們經(jīng)營(yíng)“文化”的資源基礎(chǔ)。即使有的企業(yè)文化積累薄弱,也應(yīng)該從經(jīng)營(yíng)“文化”的視角去推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)?!敖?jīng)營(yíng)”文化這個(gè)詞的涵義就是提升企業(yè)文化以及對(duì)由此開(kāi)發(fā)出來(lái)的具體文化產(chǎn)品進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)文化資產(chǎn)的保值增值。國(guó)內(nèi)赴海爾學(xué)習(xí)考察的人絡(luò)繹不絕,實(shí)際上就是經(jīng)營(yíng)“文化”的一種結(jié)果。當(dāng)然,現(xiàn)在參與經(jīng)營(yíng)的主體不僅僅是海爾集團(tuán),更多地是媒體等企業(yè)外的社會(huì)力量,但起點(diǎn)還是企業(yè)本身。確立經(jīng)營(yíng)“文化”的新視角,不是要取代基礎(chǔ)性的文化創(chuàng)建工作,而是對(duì)這一基礎(chǔ)性工作的提升,是將在基礎(chǔ)性工作中創(chuàng)造出來(lái)的成果所蘊(yùn)藏的價(jià)值體現(xiàn)出來(lái),并且不斷增值。這就要求在基礎(chǔ)性的文化創(chuàng)建中體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)“文化”的要求。如:我們各中央企業(yè)建設(shè)的紀(jì)念館、展覽館、資料館等,就不僅僅是保存文化成果的場(chǎng)所,而應(yīng)該成為經(jīng)營(yíng)“文化”的有效載體和途徑。對(duì)這些場(chǎng)館的投入,就不是純消費(fèi)性的支出,而恰恰應(yīng)該是長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)性投資。
當(dāng)前,中央企業(yè)開(kāi)展“經(jīng)營(yíng)”文化的工作,具體可從四個(gè)方面進(jìn)行:第一,制定經(jīng)營(yíng)“文化”的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略,遵循文化發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,確定中長(zhǎng)期目標(biāo),從戰(zhàn)略層面對(duì)本企業(yè)長(zhǎng)期積累的文化資產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。第二,可通過(guò)打造文化品牌,提升企業(yè)文化資產(chǎn)的價(jià)值。如:在相關(guān)企業(yè)中把長(zhǎng)期形成的“大慶精神”、“鐵人精神”、“兩彈一星精神”、“青藏鐵路建設(shè)精神”等各具特色的企業(yè)精神打造成文化品牌,實(shí)現(xiàn)文化資產(chǎn)的保值增值。第三,開(kāi)發(fā)具有企業(yè)特色的文化商品,通過(guò)具體的文化營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化資產(chǎn)的升值,包括:開(kāi)發(fā)體現(xiàn)企業(yè)文化個(gè)性的紀(jì)念章、紀(jì)念幣、紀(jì)念郵票、企業(yè)歌曲、電視劇、網(wǎng)絡(luò)游戲等。第四,培育宣傳文化英雄,以此來(lái)提升企業(yè)文化資產(chǎn)的價(jià)值。從經(jīng)營(yíng)“文化”的視角看,王進(jìn)喜、王啟民、李黃璽、許振超等不僅是單個(gè)企業(yè)的勞動(dòng)模范,更是這個(gè)企業(yè)的文化英雄,代表著我國(guó)國(guó)有企業(yè)廣大員工的精神追求,也體現(xiàn)著一個(gè)個(gè)企業(yè)的個(gè)性文化。如:王進(jìn)喜是“創(chuàng)業(yè)文化”的代表,是大慶精神的人格化;王啟民是新時(shí)代知識(shí)分子的代表;李黃璽是新時(shí)期知識(shí)工人的代表;許振超是“效率文化”的代表。從經(jīng)營(yíng)“文化”的角度,對(duì)他們所代表的文化不斷進(jìn)行解讀和釋義,不斷進(jìn)行培育和傳播,就可以使他們所代表的文化不斷增值。
六、提高企業(yè)全員的文化自覺(jué),尤其是要把提高企業(yè)家的文化領(lǐng)導(dǎo)力與提高員工的文化執(zhí)行力有機(jī)結(jié)合起來(lái),增強(qiáng)企業(yè)全體員工的共同行為能力。
企業(yè)文化是全員性文化。文化建設(shè)的主體、文化踐行的主體和文化育人的對(duì)象都是全體員工。提高企業(yè)全員的文化自覺(jué)是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)目標(biāo),而企業(yè)全員文化自覺(jué)的程度又決定著企業(yè)文化建設(shè)的成效。因此,提高企業(yè)全員的文化自覺(jué)是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這在日本的企業(yè)文化建設(shè)中體現(xiàn)得非常明顯。
中央企業(yè)今后的企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作應(yīng)該在提高企業(yè)全員的文化自覺(jué)程度上下功夫,尤其是要著重在提高企業(yè)家的文化領(lǐng)導(dǎo)力和員工的文化執(zhí)行力上下功夫。因?yàn)槲幕杂X(jué)程度低是當(dāng)前我們中央企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中存在的一個(gè)較為普遍的問(wèn)題。具體表現(xiàn)為存在三種錯(cuò)誤傾向,可概括為“三論”:一是單一主體論。即片面地認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)家文化,因而往往是因領(lǐng)導(dǎo)人員的變動(dòng)而企業(yè)文化的核心內(nèi)容也隨之變化。實(shí)際上,企業(yè)家只是文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)主體,而不是單一的創(chuàng)建主體,是文化理念的主要設(shè)計(jì)者,而不是惟一設(shè)計(jì)者,是文化踐行的先行者,而不是文化踐行的基礎(chǔ)主體。“企業(yè)文化主要是企業(yè)家文化”這一論點(diǎn)主要是源于對(duì)日本企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐的概括。日本企業(yè)的性質(zhì)大部分是私有制,而且早期都是家族企業(yè),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人長(zhǎng)期不變,因而企業(yè)家的文化個(gè)性深深地影響了各自企業(yè)的文化發(fā)展,在這個(gè)意義上說(shuō),“企業(yè)文化主要是企業(yè)家文化”是有其合理性的,但也有其局限性。而把這一論點(diǎn)移植到中國(guó),尤其是移植到中央企業(yè)的文化建設(shè)上卻是有失偏頗的。二是部門文化論。即認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)和落實(shí)僅僅是企業(yè)文化部一個(gè)部門的責(zé)任,因而也就沒(méi)有形成各部門各負(fù)其責(zé)、合力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的工作格局和運(yùn)行機(jī)制。三是與己無(wú)關(guān)論。這主要是存在于員工中的一種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),即認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)只是企業(yè)家的責(zé)任和工作,與自己沒(méi)有任何關(guān)系,因而也就無(wú)法談文化執(zhí)行力的問(wèn)題。
一、把推進(jìn)國(guó)有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)作為出資人代表的職責(zé)認(rèn)真予以落實(shí)。企業(yè)文化是除人、財(cái)、物之外的第四種重要資源,已得到越來(lái)越多的專家學(xué)者和企業(yè)管理人員的認(rèn)可。通過(guò)挖掘、整合、建設(shè)企業(yè)文化,充分發(fā)揮這些資源在塑造企業(yè)品牌、增加企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)存量,使企業(yè)資產(chǎn)保值增值,是作為出資人代表——國(guó)資委的重要職責(zé)。建議國(guó)資委從履行出資人職責(zé)的角度,把企業(yè)文化建設(shè)作為促進(jìn)企業(yè)保值增值的重要內(nèi)容,加大工作指導(dǎo)力度,不斷提高中央企業(yè)乃至所有國(guó)有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的水平。
二、建議進(jìn)一步加大貫徹落實(shí)國(guó)資委《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見(jiàn)》)的工作力度,全面提高中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的水平?!吨笇?dǎo)意見(jiàn)》已經(jīng)正式頒布實(shí)施,這必將促進(jìn)中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)。但國(guó)資委所管理的中央企業(yè)的行業(yè)不同、性質(zhì)不同、規(guī)模不同、發(fā)展歷史不同、企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀不同。這種情況,一方面要求中央企業(yè)要結(jié)合自己企業(yè)的實(shí)際來(lái)貫徹落實(shí)《指導(dǎo)意見(jiàn)》,另一方面也要求國(guó)資委應(yīng)加大貫徹落實(shí)《指導(dǎo)意見(jiàn)》的推進(jìn)力度,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)工作的指導(dǎo)。建議加大《指導(dǎo)意見(jiàn)》的宣傳力度,使中央企業(yè)的各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理者和全體員工充分了解《指導(dǎo)意見(jiàn)》的內(nèi)容,認(rèn)識(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要意義,提高建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化、不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的自覺(jué)性。同時(shí),要通過(guò)召開(kāi)貫徹落實(shí)《指導(dǎo)意見(jiàn)》座談會(huì)、組織參觀交流等多種途徑進(jìn)一步加強(qiáng)分類指導(dǎo),開(kāi)展督促檢查,促進(jìn)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展。
三、建議國(guó)資委盡快開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn),提高企業(yè)文化建設(shè)工作者素質(zhì)。
一是建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者文化培訓(xùn)制度,使出國(guó)培訓(xùn)規(guī)范化,分期分批地選送中央企業(yè)的高層管理人員和企業(yè)文化部門負(fù)責(zé)人出國(guó)學(xué)習(xí)考察,真正使中央企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)和企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì),以寬闊的眼界和高度的文化自覺(jué)去認(rèn)識(shí)企業(yè)文化、建設(shè)企業(yè)文化。同時(shí),要認(rèn)真選擇培訓(xùn)國(guó)和培訓(xùn)內(nèi)容,以提高培訓(xùn)效果。像這次日本企業(yè)文化培訓(xùn)考察就獲得全體團(tuán)員的一致好評(píng)。二是在勞動(dòng)與社會(huì)保障都已把企業(yè)文化師確定為一個(gè)新職業(yè)的情況下,建議國(guó)資委研究中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)資格認(rèn)證工作,建立規(guī)范的評(píng)審審批標(biāo)準(zhǔn)和程序,形成企業(yè)文化的職稱系列,進(jìn)一步促進(jìn)中央企業(yè)企業(yè)文化部門工作人員的專業(yè)素質(zhì)和工作水平的提高。三是在組織出國(guó)培訓(xùn)考察的同時(shí),建議組織企業(yè)文化的國(guó)際交流,在更大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)知識(shí)、信息和文化的廣泛交流與共享。
四、建議國(guó)資委加大中央企業(yè)開(kāi)展形象宣傳與品牌塑造的力度,充分發(fā)揮國(guó)資委管理、組織和資源優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步提升中央企業(yè)的整體形象。建議國(guó)資委充分運(yùn)用所掌握的資源優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)中央企業(yè)加大形象宣傳和品牌塑造的工作力度,不斷提升中央企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。建議國(guó)資委充分發(fā)揮管理、組織和人才資源優(yōu)勢(shì),主動(dòng)搭建形象展示平臺(tái),為中央企業(yè)創(chuàng)造集體亮相的機(jī)會(huì),進(jìn)一步擴(kuò)大中央企業(yè)的知名度和影響力,繼續(xù)為中央企業(yè)創(chuàng)造和諧的發(fā)展環(huán)境。建議國(guó)資委利用北京的中心優(yōu)勢(shì),舉辦中央企業(yè)發(fā)展成就展覽會(huì),展覽會(huì)期間可舉辦研討會(huì)、主題論壇等多項(xiàng)活動(dòng),充分利用各種優(yōu)勢(shì),集中展示和提升中央企業(yè)的整體形象。這次日本愛(ài)知世博會(huì)就設(shè)立了企業(yè)展區(qū),豐田公司、松下公司等日本企業(yè)就利用世博會(huì)這個(gè)平臺(tái),展示了機(jī)器人等世界最前沿的高新技術(shù)和產(chǎn)品,有力地提升了企業(yè)的自身形象。
企業(yè)文化心得報(bào)告篇十八
為深入學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆六中全會(huì)、黨的十七大精神,認(rèn)真落實(shí)以人為本和全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,充分發(fā)揮企業(yè)文化在建設(shè)百年中海、世界一流,實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展中的積極作用,籌備好今年年底或明年年初召開(kāi)的集團(tuán)政研會(huì)年會(huì)暨企業(yè)文化建設(shè)研討會(huì),經(jīng)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組同意,于今年8月底至11月,由集團(tuán)黨組成員、企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)、工會(huì)主席陳德誠(chéng)率宣傳部洪文興副部長(zhǎng)及有關(guān)人員,對(duì)集團(tuán)所屬地區(qū)、專業(yè)公司等單位開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)工作調(diào)研,先后召開(kāi)了由地區(qū)、單位主管領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門負(fù)責(zé)人、從事企業(yè)文化專兼職干部、職工代表、船員代表、團(tuán)員青年代表等參加的11個(gè)座談會(huì),參加會(huì)議代表約270余人,30余位地區(qū)、單位主管領(lǐng)導(dǎo)就本地區(qū)、本單位企業(yè)文化建設(shè)開(kāi)展情況、取得經(jīng)驗(yàn)和成果及存在問(wèn)題作了專題發(fā)言;77名與會(huì)代表就《中國(guó)海運(yùn)20xx-20xx年企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃(征求意見(jiàn)稿)》和結(jié)合實(shí)際如何加強(qiáng)和完善企業(yè)文化建設(shè)等提出意見(jiàn)和建議。集團(tuán)調(diào)研組在會(huì)上下發(fā)企業(yè)文化問(wèn)卷調(diào)查表270余份并由參會(huì)代表當(dāng)場(chǎng)填寫收回(問(wèn)卷調(diào)查情況將另作統(tǒng)計(jì)分析并上報(bào))?,F(xiàn)將有關(guān)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)工作情況調(diào)研報(bào)告如下:
集團(tuán)自1997年7月1日成立以來(lái),十分注重加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),經(jīng)過(guò)10年來(lái)的改革發(fā)展實(shí)踐,基本形成了具有中海個(gè)性和特點(diǎn)的企業(yè)文化。特別是近幾年來(lái),集團(tuán)認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想和黨十六大及歷次中央全會(huì)精神,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以建設(shè)百年中海、世界一流為重要內(nèi)容,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),切實(shí)把企業(yè)文化融入到企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作中,在培育企業(yè)精神、提煉企業(yè)核心價(jià)值觀、推動(dòng)制度創(chuàng)新、塑造企業(yè)形象、提高員工素質(zhì)等方面做了積極的探索,取得了明顯成效。對(duì)此,得到與會(huì)者的一致認(rèn)同。
大家談到,中國(guó)海運(yùn)是由國(guó)內(nèi)多家歷史悠久的海運(yùn)集團(tuán)組成的大型航運(yùn)企業(yè)。由于航運(yùn)企業(yè)點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣和流動(dòng)分散、環(huán)境艱苦,形成了新中國(guó)海員無(wú)私無(wú)畏、敢于拼搏的精神和艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)、報(bào)效祖國(guó)、振興中華的主旋律,為企業(yè)的改革發(fā)展提供了不竭的精神動(dòng)力。中國(guó)海運(yùn)成立后,在認(rèn)真總結(jié)、提煉、升華在改革發(fā)展實(shí)踐中形成的企業(yè)文化的同時(shí),根據(jù)中國(guó)國(guó)情,航運(yùn)企業(yè)的特點(diǎn),兼收并蓄國(guó)內(nèi)外企業(yè)文化先進(jìn)理念,努力探索和積極實(shí)踐具有中海特色的企業(yè)文化新路,較好形成了與建設(shè)百年中海、世界一流航運(yùn)企業(yè)相匹配的企業(yè)文化。其概括為以下幾個(gè)特點(diǎn):
集團(tuán)成立后,確立了“愛(ài)我中海、勇創(chuàng)一流”的企業(yè)精神,在廣大員工中唱響中海司歌《我和祖國(guó)一起遠(yuǎn)航》等,體現(xiàn)了中海人艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)、報(bào)效祖國(guó)、發(fā)展海運(yùn)的主旋律,為集團(tuán)改革發(fā)展穩(wěn)定提供了精神支柱。在中海企業(yè)精神感召下,集團(tuán)所屬各單位,包括每艘運(yùn)輸船舶都逐步形成了具有各自特點(diǎn)的精神。精神的凝聚,體現(xiàn)了中海人建設(shè)百年中海和世界一流航運(yùn)企業(yè)的勇氣和信心,為做強(qiáng)做大、實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展提供了不竭的精神動(dòng)力。
集團(tuán)于20xx年8月正式確立體現(xiàn)時(shí)代特色、具有航運(yùn)特征的核心價(jià)值觀:“誠(chéng)信四海、追求卓越”,是集團(tuán)做強(qiáng)做大和努力建設(shè)世界一流航運(yùn)企業(yè)的真實(shí)寫照,是建設(shè)百年中海的精神基干,也是對(duì)國(guó)內(nèi)外客戶的莊嚴(yán)承諾。為此,集團(tuán)所屬各單位從戰(zhàn)略高度進(jìn)一步認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的重要性,切實(shí)改變長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的思維模式和經(jīng)營(yíng)方式,逐步樹(shù)立了與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的價(jià)值觀,提煉和培育了各具特點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、宗旨和理念,較好豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵,成為推動(dòng)企業(yè)改革發(fā)展的思想先導(dǎo)。
近幾年來(lái),中國(guó)海運(yùn)以“嚴(yán)管善待、優(yōu)質(zhì)高效”為企業(yè)的管理理念,以建立嚴(yán)格、科學(xué)的精細(xì)管理體系貫穿企業(yè)管理活動(dòng)的全過(guò)程;以尊重人、理解人、關(guān)心人為準(zhǔn)則,最大限度地發(fā)揮全體員工的積極性和工作潛能;以工作高效率,生產(chǎn)高效能作為企業(yè)管理活動(dòng)的價(jià)值取向;以出精品,創(chuàng)品牌,優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)管理成果的衡量標(biāo)準(zhǔn);以安全無(wú)重特大事故為企業(yè)管理的重要目標(biāo);以“愛(ài)中海、有思路、能干事”為企業(yè)和員工的共同愿景,有效規(guī)范了管理行為,促進(jìn)企業(yè)的管理升級(jí)。
近幾年來(lái),集團(tuán)充分肯定了企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略定位,明確提出要把精神文明建設(shè)轉(zhuǎn)到以企業(yè)文化建設(shè)為主要抓手和載體的軌道上來(lái),切實(shí)融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)和各項(xiàng)管理工作中的基本思路,制訂并實(shí)施與集團(tuán)“十五”發(fā)展規(guī)劃相配套的《中國(guó)海運(yùn)關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的若干意見(jiàn)》,同時(shí),在20xx年開(kāi)展“一個(gè)新起點(diǎn),我該怎么辦”全集團(tuán)“大討論”的基礎(chǔ)上,20xx開(kāi)展“樹(shù)新風(fēng)、創(chuàng)一流”主題活動(dòng)和20xx年到至今年開(kāi)展“一流企業(yè)、一流員工”素質(zhì)工程建設(shè),并以“精細(xì)化管理”和“對(duì)標(biāo)”為活動(dòng)抓手,所屬單位包括運(yùn)輸船舶開(kāi)展了與國(guó)際國(guó)內(nèi)同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)“對(duì)標(biāo)”活動(dòng),找差距、定目標(biāo),縮小差距、趕超目標(biāo),較好做到了把企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)與企業(yè)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新相結(jié)合。集團(tuán)還開(kāi)展了兩次職工體育運(yùn)動(dòng)盛會(huì),來(lái)促進(jìn)企業(yè)文化體育事業(yè)的發(fā)展,努力滿足員工的文化體育需求,各單位,特別是有關(guān)地區(qū)、片區(qū)公司以開(kāi)展文化體育活動(dòng)作為企業(yè)文化建設(shè)的起點(diǎn)和抓手,適應(yīng)青年員工和船舶船員的文化需求,開(kāi)展了豐富多彩的文化體育活動(dòng),較好培育了團(tuán)隊(duì)文化和團(tuán)隊(duì)精神。
集團(tuán)在加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)中,形成“vis”手冊(cè),并在導(dǎo)入企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)時(shí),注重優(yōu)化企業(yè)形象和規(guī)范員工行為,以形象促發(fā)展。集團(tuán)一些船公司和陸岸單位都制定了“員工(船員)行為規(guī)范”,同時(shí),集團(tuán)還注重對(duì)外宣傳,與社會(huì)新聞媒體建立了廣泛聯(lián)系;聘請(qǐng)有關(guān)專家顧問(wèn)作輔導(dǎo)報(bào)告,進(jìn)行具體指導(dǎo);集團(tuán)和各單位還通過(guò)優(yōu)化企業(yè)形象,參加由中央和省市、行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的展覽會(huì),打造企業(yè)品牌,增強(qiáng)企業(yè)的美譽(yù)度、市場(chǎng)影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。
近幾年來(lái),中國(guó)海運(yùn)以創(chuàng)建全國(guó)交通系統(tǒng)文明行業(yè)、各單位以創(chuàng)建省市級(jí)文明單位為主線,大力開(kāi)展群眾文明建設(shè)創(chuàng)建活動(dòng),集團(tuán)于20xx年6月被交通部授予“全國(guó)交通系統(tǒng)文明行業(yè)”稱號(hào);先后有30多家單位被命名為省部級(jí)以上文明單位和創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)單位。同時(shí),集團(tuán)始終堅(jiān)持每年開(kāi)展評(píng)選“十佳中海標(biāo)兵船”、“十佳文明示范窗口”、“十佳文明標(biāo)兵”、“十佳新人新事”的“四十佳”活動(dòng),辦好《海運(yùn)報(bào)》等各類內(nèi)部報(bào)刊,編輯出版企業(yè)宣傳畫冊(cè)、職工文化藝術(shù)宣傳冊(cè)和反映企業(yè)船隊(duì)發(fā)展的精品郵冊(cè)等,既注重挖掘和整合傳統(tǒng)文化資源,加強(qiáng)企業(yè)文化陣地建設(shè),又具有航運(yùn)企業(yè)的顯著特點(diǎn),不斷豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵,使企業(yè)文化由抽象變?yōu)榫唧w,較好營(yíng)造了“愛(ài)我中海、勇創(chuàng)一流”企業(yè)精神。
堅(jiān)持用先進(jìn)文化凝聚人、培育人、激勵(lì)人是國(guó)有企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和有效做法。先進(jìn)模范是企業(yè)的寶貴財(cái)富。20xx年和20xx 年“十一”前夕,集團(tuán)分別上海國(guó)際會(huì)議中心和上海海鷗飯店召開(kāi)勞模座談會(huì)并宴請(qǐng)近百名歷屆勞動(dòng)模范代表,感謝他們?yōu)橹袊?guó)海運(yùn)事業(yè)作出的貢獻(xiàn),體現(xiàn)了集團(tuán)對(duì)勞動(dòng)、對(duì)知識(shí)的尊重。20xx年3月和6月,集團(tuán)黨組先后發(fā)出開(kāi)展“向模范共產(chǎn)黨員陳幼人同志學(xué)習(xí)”的決定和“向李偉雄同志學(xué)習(xí),爭(zhēng)做一流員工”的決定,并把學(xué)習(xí)活動(dòng)作為構(gòu)建和諧社會(huì)、和諧中海、和諧企業(yè)與以“八榮八恥”為核心內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育主要內(nèi)容,發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用,不斷建設(shè)和形成一支具有中海文化底蘊(yùn)和特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍。集團(tuán)還把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織作為加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要途徑。建立船舶業(yè)余學(xué)校,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型船舶是在集團(tuán)近年來(lái)加強(qiáng)企業(yè)文化的一個(gè)創(chuàng)舉。船舶流動(dòng)分散,船員由于長(zhǎng)期漂洋過(guò)海,工作艱辛,生活枯燥,建設(shè)船舶文化,提高船員的素質(zhì),是做強(qiáng)做大航運(yùn)企業(yè)的根本。以上海市勞模集體“長(zhǎng)建”輪為代表的一大批運(yùn)輸船舶開(kāi)展船舶文化工程建設(shè),以建立業(yè)余學(xué)校為主體,建立了文娛活動(dòng)室、電腦學(xué)習(xí)室、客戶服務(wù)室、閱覽室等等,創(chuàng)建了船舶安全文化、船舶服務(wù)文化、船舶餐飲文化、船舶機(jī)艙管理文化等,得到了船員的廣泛認(rèn)同和積極響應(yīng)。特別是船舶業(yè)余學(xué)校,高級(jí)船員當(dāng)老師,普通船員當(dāng)學(xué)生,學(xué)英語(yǔ)、學(xué)電腦、學(xué)技術(shù),有時(shí)由掌握一技之長(zhǎng)的普通船員當(dāng)老師,在業(yè)余學(xué)校教插花、盆景、工藝、廚藝、繪畫、攝影等,教學(xué)相長(zhǎng),互幫互學(xué),營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。由于得到集團(tuán)的有力支持,不少船公司和陸岸單位文化育人氛圍濃、形式多,內(nèi)容豐富,吸引員工的積極參與,使員工隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高。據(jù)統(tǒng)計(jì),全集團(tuán)在職職工4萬(wàn)多人,得到各類培訓(xùn)累計(jì)約12萬(wàn)多人次,大專以上學(xué)歷的職工12000多人,各類專業(yè)技術(shù)人員達(dá)16000多人。
發(fā)展先進(jìn)文化,建設(shè)企業(yè)文化,是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇,也是提升國(guó)際核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效載體。在座談會(huì)上廣大與會(huì)代表已形成共識(shí),并認(rèn)為,要建設(shè)百年企業(yè)必須要靠文化來(lái)支撐,“一年靠運(yùn)氣、十年靠經(jīng)營(yíng)、百年靠文化”,我們要實(shí)現(xiàn)世界一流航運(yùn)企業(yè)目標(biāo),一定要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),要在基層企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)上整合集團(tuán)文化、加強(qiáng)集團(tuán)文化、發(fā)展集團(tuán)文化、繁榮集團(tuán)文化,以綜合實(shí)力和整體形象走向世界。
集團(tuán)直屬不少單位,近幾年來(lái),根據(jù)集團(tuán)有關(guān)文件精神,成立了企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組,并結(jié)合實(shí)際,制定落實(shí)了企業(yè)文化建設(shè)工作目標(biāo)、任務(wù)和內(nèi)容,突出了企業(yè)文化建設(shè)“四個(gè)結(jié)合”的原則,即:
四是與人力資源開(kāi)發(fā)相結(jié)合。以培養(yǎng)和造就“愛(ài)中海、有思路、能干事”的員工隊(duì)伍為目標(biāo),用優(yōu)秀的企業(yè)文化,凝聚廣大員工的價(jià)值觀,打造出一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。
各單位在建立、健全和完善企業(yè)文化建設(shè)框架文件的基礎(chǔ)上,把企業(yè)文化作為一項(xiàng)現(xiàn)代企業(yè)管理理念融入到企業(yè)各項(xiàng)管理之中,并結(jié)合“雙一流”素質(zhì)工程建設(shè)、精細(xì)化管理和“對(duì)標(biāo)”活動(dòng)的開(kāi)展,充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)在構(gòu)建企業(yè)和諧環(huán)境的作用,推動(dòng)員工心態(tài)和諧、精神和諧、文化和諧與人際關(guān)系的和諧。
通過(guò)調(diào)研,從總體上看,集團(tuán)所屬各單位企業(yè)文化建設(shè)工作發(fā)展不平衡,有的領(lǐng)導(dǎo)不夠重視,企業(yè)認(rèn)識(shí)不到位,存在一些模糊、片面的認(rèn)識(shí);有些單位把文體活動(dòng)作為企業(yè)文化主抓目標(biāo),沒(méi)有從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力高度認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)重要性,在實(shí)踐中方法和措施不得當(dāng),一定程度上與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作脫節(jié),存在形神不統(tǒng)一和“兩張皮”現(xiàn)象;有的企業(yè)只是在上層或管理層進(jìn)行企業(yè)文化“閉環(huán)建設(shè)”,沒(méi)有得到廣大員工的認(rèn)知或認(rèn)同;有個(gè)別企業(yè)存在短期行為,刮一陣風(fēng)、抓一陣子,缺乏一種常抓不懈的機(jī)制;企業(yè)文化專業(yè)人才隊(duì)伍缺乏,經(jīng)費(fèi)得不到保證,專兼職人員素質(zhì)亟待提高。
從座談會(huì)和其它渠道征求意見(jiàn)、建議,經(jīng)歸納整理主要有:
主要是“四個(gè)性”:
四是從分析、了解集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀出發(fā),提高加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的自覺(jué)性。多年來(lái),集團(tuán)和各單位在發(fā)展實(shí)踐中,培育形成了反映時(shí)代要求、各具特色的企業(yè)文化充分展示了中海廣大干部職工的時(shí)代風(fēng)貌,特別是上海、廣州、大連三地海運(yùn)集團(tuán)積淀深厚的優(yōu)秀傳統(tǒng)企業(yè)文化是建設(shè)百年中海的寶貴財(cái)富,集團(tuán)成立十年來(lái)的優(yōu)秀文化是企業(yè)發(fā)展壯大的精神支柱和參與國(guó)際國(guó)內(nèi)航運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)形資產(chǎn)。要以黨的十七大精神為指導(dǎo),增強(qiáng)企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的自覺(jué)性、主動(dòng)性和責(zé)任感,切實(shí)把集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)提高到新的水平。
在企業(yè)文化建設(shè)中,注重總結(jié)、吸收企業(yè)改革發(fā)展的新經(jīng)驗(yàn)、新成果。如近年來(lái)集團(tuán)開(kāi)展“和諧企業(yè),平安中?!苯ㄔO(shè)活動(dòng),創(chuàng)造了許多企業(yè)和諧文化建設(shè)的新鮮經(jīng)驗(yàn),應(yīng)加以總結(jié)提煉。又如近兩年集團(tuán)在推進(jìn)懲防體系建設(shè)進(jìn)程中,高度重視廉潔文化建設(shè),有關(guān)成果也應(yīng)總結(jié)、提煉,成為集團(tuán)企業(yè)文化的組成部分。再如,去年以來(lái)開(kāi)展的精細(xì)化管理,這是企業(yè)一項(xiàng)長(zhǎng)期的艱巨任務(wù)和系統(tǒng)工程,是企業(yè)加強(qiáng)科學(xué)管理的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略任務(wù),要持之以恒深入推進(jìn),使精細(xì)化管理從一種管理方法向管理文化轉(zhuǎn)變,成為提升企業(yè)與個(gè)人價(jià)值的一種精神力量。另外,要注重培育精細(xì)化管理的精神文化,加強(qiáng)制度文化和行為文化建設(shè),使精細(xì)管理成為集團(tuán)企業(yè)文化的重要組成部分。
二是企業(yè)文化建設(shè)要融入企業(yè)管理,不能成為“兩張皮”;
三是企業(yè)文化建設(shè)與精神文明建設(shè)相互融合,相互促進(jìn);
七是企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵需要落實(shí),要在企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的指導(dǎo)下,結(jié)合實(shí)際分階段、分步驟、循序漸進(jìn)、堅(jiān)持不懈抓好落實(shí),企業(yè)文化才會(huì)有深度與厚度。
建設(shè)百年中海需要有厚實(shí)的文化底蘊(yùn),不能停留在“口號(hào)”上,是否將建設(shè)百年中海更具體化,形成戰(zhàn)略目標(biāo)。可以從“理念層”,解決一個(gè)動(dòng)力;“戰(zhàn)略層”,解決具體目標(biāo);“引領(lǐng)層”,實(shí)現(xiàn)一個(gè)愿景等,開(kāi)展企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略思考與探索,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、戰(zhàn)略管理、團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)管理,使企業(yè)文化建設(shè)階段性和長(zhǎng)期性相結(jié)合,使“百年中?!本唧w化,具有可操作性。
中海各單位要在共鑄中國(guó)海運(yùn)企業(yè)精神、共塑中國(guó)海運(yùn)核心價(jià)值觀、共唱中國(guó)海運(yùn)司歌的前提下,還需統(tǒng)一的對(duì)外形象和標(biāo)志。中國(guó)海運(yùn)雖然有對(duì)外的統(tǒng)一形象標(biāo)志(cis)手冊(cè),但各單位特別是分布在各地的網(wǎng)點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)公司沒(méi)有按照統(tǒng)一要求進(jìn)行對(duì)外形象設(shè)計(jì)、宣傳,各單位和網(wǎng)點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)公司的前臺(tái)、門廳雖有公司名稱、司標(biāo)等但也是“五花八門”,沒(méi)有統(tǒng)一起來(lái),特別是在同一地區(qū)中海職工(如海南、深圳等地區(qū)),不在同一單位互不認(rèn)識(shí),缺乏標(biāo)志識(shí)別,建議是否統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作中國(guó)海運(yùn)司標(biāo)徽章,有利于不同單位的員工在同樓上班或開(kāi)展活動(dòng)時(shí)互相識(shí)別,同時(shí)也提升企業(yè)的統(tǒng)一對(duì)外形象。另外,有部分員工代表,特別是青年員工提出要增加廣告宣傳和慈善活動(dòng)擴(kuò)大企業(yè)社會(huì)影響力。
每年集團(tuán)和各單位新進(jìn)員工共一千幾百名,不少單位35歲以下的員工占員工人數(shù)的70-80%,在集團(tuán)沒(méi)有開(kāi)展統(tǒng)一的新進(jìn)員工入司教育培訓(xùn)前,是否組織各單位開(kāi)展新進(jìn)員工的培訓(xùn),進(jìn)行企業(yè)文化入司教育,編制統(tǒng)一的企業(yè)文化入司教育培訓(xùn)教材、聲像資料等,使新進(jìn)員工一開(kāi)始就了解企業(yè),融入企業(yè)文化建設(shè)氛圍中,逐漸達(dá)到“愛(ài)中海、有思路、能干事”的要求。
集團(tuán)和各單位開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)各具特色,如安全文化、廉潔文化、服務(wù)文化、船舶文化、團(tuán)隊(duì)文化、禮儀文化、執(zhí)行文化、管理文化、培訓(xùn)文化及船員心理研究等是集團(tuán)企業(yè)文化分支,比較專業(yè)化,各有特點(diǎn),能否組織編寫一套具有典型案例的企業(yè)文化系列叢書,便于參考學(xué)習(xí),汲取經(jīng)驗(yàn),有利于各單位企業(yè)文化的廣泛深入開(kāi)展。
不少職工代表,特別是船員代表提出,船員在外遠(yuǎn)離陸岸、遠(yuǎn)離祖國(guó),需要人文關(guān)懷和情感互動(dòng)。薪酬增加不能代替情感,除了船舶船員之間情感互動(dòng)外,還需要總部和組織的關(guān)懷,尤其是船員家庭和家屬遭遇困難時(shí),來(lái)自于上級(jí)組織的一聲問(wèn)候、一份關(guān)懷對(duì)船員的情感觸動(dòng)最大,是金錢無(wú)法替代的,能增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和感召力。
中國(guó)海運(yùn)企業(yè)文化的歷史不只是10年的概念,是上海海運(yùn)、廣州海運(yùn)、大連海運(yùn)三地海運(yùn)集團(tuán)50年文化的延續(xù),甚至要追溯原招商局百年歷史。為此,原上海海運(yùn)等對(duì)前50年歷史文獻(xiàn)、文件、原件、書冊(cè)、圖片、實(shí)物和有關(guān)海運(yùn)志都進(jìn)行歸檔存放并有原始記載。集團(tuán)成立后,由于屬地化管理,對(duì)集團(tuán)一些重大事件、圖片資料及文獻(xiàn)、音像、宣傳資料等沒(méi)有專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)造冊(cè)、整理、歸檔等,使資料比較分散,無(wú)法集中,甚至由于人員變動(dòng)而散失,對(duì)三地海運(yùn)集團(tuán)文化歷史的延續(xù)和建設(shè)百年中海的文化歷史保存不利,希望得到重視。
海運(yùn)文藝作品具有“海味”的獨(dú)特性,曾在社會(huì)上引起反響,涌現(xiàn)出一批海員作家和文藝人才。要通過(guò)工會(huì)、共青團(tuán)等群眾組織和海運(yùn)報(bào)等內(nèi)部報(bào)刊對(duì)集團(tuán)文藝創(chuàng)作人才進(jìn)行有效管理,給予支持和關(guān)心,開(kāi)展活動(dòng),鼓勵(lì)和激發(fā)其創(chuàng)作積極性,豐富企業(yè)文化精神產(chǎn)品,擴(kuò)大社會(huì)影響。
企業(yè)文化建設(shè)只有在交流互動(dòng)中才能得以提升。有關(guān)部門要對(duì)企業(yè)文化專兼職人員開(kāi)展短期培訓(xùn),采取“走出去”方式,學(xué)習(xí)企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn),集團(tuán)內(nèi)部組織開(kāi)展學(xué)習(xí)交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高。另外,有條件的單位可以設(shè)置企業(yè)文化常設(shè)機(jī)構(gòu),配備專職企業(yè)文化干部,并提供必要的設(shè)備和經(jīng)費(fèi)等。
企業(yè)文化心得報(bào)告篇十九
種植業(yè)中心認(rèn)真落實(shí)公司《企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施規(guī)劃》精神,結(jié)合單位特點(diǎn),對(duì)企業(yè)文化建設(shè)階段性工作進(jìn)行了自查。
種植業(yè)中心面對(duì)新三年發(fā)展所帶來(lái)的壓力和挑戰(zhàn),公司在努力完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí),始終把建立優(yōu)秀的企業(yè)文化做為公司一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的任務(wù)來(lái)抓。今年以來(lái),按照集團(tuán)及農(nóng)場(chǎng)企業(yè)文化建設(shè)要求,結(jié)合公司實(shí)際,開(kāi)展了系列的符合公司自身特色的企業(yè)文化建設(shè)。通過(guò)廣泛宣貫,進(jìn)一步規(guī)范了公司經(jīng)營(yíng)理念和管理方式,提高了公司員工隊(duì)伍素質(zhì)、提高了公司的凝聚力和向心力,開(kāi)創(chuàng)了種植業(yè)中心富有激情、富有活力、富有創(chuàng)造力的各項(xiàng)工作的新局面。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織,開(kāi)創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)新局面。
種植業(yè)中心在農(nóng)場(chǎng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以提升公司競(jìng)爭(zhēng)力和提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作。一方面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任。公司黨支部書記為公司企業(yè)文化建設(shè)的總負(fù)責(zé)人,由辦公室主任主抓,公司綜合辦公室負(fù)責(zé)日常工作。近年來(lái),一方面能夠按照要求準(zhǔn)確使用集團(tuán)公司標(biāo)志,宣傳農(nóng)場(chǎng)形象,并結(jié)合公司實(shí)際,修訂了種植業(yè)中心企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念等文化發(fā)展理念,在基層班組醒目懸掛;一方面結(jié)合黨委開(kāi)展的先進(jìn)性教育、群眾路線教育活動(dòng)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等一系列形式多樣的活動(dòng)、文體娛樂(lè)活動(dòng),積極培育員工昂揚(yáng)向上、務(wù)實(shí)進(jìn)取的企業(yè)文化理念。在每年的年初工作會(huì)議上,公司黨政一把手與所屬基層單位負(fù)責(zé)人簽訂安全、黨風(fēng)廉政建設(shè)(含企業(yè)文化建設(shè))責(zé)任狀,年末統(tǒng)一考核,實(shí)行一票否決,將企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,不斷把企業(yè)文化建設(shè)融入到公司經(jīng)營(yíng)管理、思想政治工作和精神文明建設(shè)的全過(guò)程。由于公司領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織,在全公司上下形成了創(chuàng)建既有時(shí)代質(zhì)感,又有自身特色的企業(yè)文化,開(kāi)創(chuàng)了企業(yè)文化建設(shè)工作的新格局。
(二)以人為本、關(guān)愛(ài)員工,將企業(yè)文化建設(shè)工作落到實(shí)處。種植業(yè)中心把以人為本、關(guān)愛(ài)員工,幫助員工解決實(shí)際困難,作為企業(yè)文化建設(shè)工作的著力點(diǎn),深入推進(jìn)扶貧助困送溫暖活動(dòng)。遇職工生病住院、職工生活困難,公司領(lǐng)導(dǎo)必去看望與慰問(wèn),表達(dá)集體的關(guān)懷。職工的合理要求都能盡快落實(shí),職工工資每年都有一定增長(zhǎng)。在農(nóng)場(chǎng)組織的多次救災(zāi)捐款活動(dòng)中,種植業(yè)中心廣大干部職工都能自覺(jué)踴躍獻(xiàn)愛(ài)心,捐款金額多次在農(nóng)場(chǎng)各兄弟單位中名列前茅。
為了確保員工隊(duì)伍的思想穩(wěn)定,公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常深入基層,深入生產(chǎn)一線,通過(guò)面對(duì)面與員工談話了解員工隊(duì)伍的思想狀況,調(diào)查了解員工的疾苦,幫助困難員工排憂解難,為他們卸包袱、鼓干勁,以盡快解決員工的思想問(wèn)題,有力的維護(hù)了員工隊(duì)伍的穩(wěn)定和團(tuán)結(jié)。使廣大員工中呈現(xiàn)出愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、扎實(shí)工作、勇于進(jìn)取的良好局面,未發(fā)生因思想工作不到位而造成的群體越級(jí)上訪事件。
通過(guò)一系列送溫暖活動(dòng)的開(kāi)展,使廣大員工真正體會(huì)到了企業(yè)這個(gè)大家庭的溫暖,解除了困難員工的后顧之憂,使他們能夠全身心的投入到工作中,激發(fā)了員工對(duì)企業(yè)的凝聚力,促進(jìn)了企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
(三)、以開(kāi)展員工文化藝術(shù)活動(dòng)為載體,全面推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)。
感,激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神,為航發(fā)公司持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
(四)結(jié)合“五創(chuàng)建”活動(dòng),把企業(yè)文化建設(shè)融入精神文明建設(shè)的全過(guò)程。
在開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的過(guò)程中,以所屬單位(部門)或黨支部為黨委結(jié)合“五創(chuàng)建”工作和自身實(shí)際,圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)中心任務(wù)開(kāi)展工作,進(jìn)一步豐富文化內(nèi)容,拓展領(lǐng)域,加大力度,不斷提升精神文明創(chuàng)建工作整體水平。
農(nóng)機(jī)二部,重視班組建設(shè),狠抓團(tuán)隊(duì)管理,為打造一直高素質(zhì)的機(jī)耕隊(duì)伍摸索出一套行之有效的班組建設(shè)的方法。多次獲得集團(tuán)及農(nóng)場(chǎng)授予的“工人先鋒號(hào)”及農(nóng)場(chǎng)“基層先進(jìn)示范班組”稱號(hào)、“先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號(hào)。
種植業(yè)中心工作任務(wù)繁重,為增強(qiáng)業(yè)務(wù)精英的凝聚力,在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,組織黨員和入黨積極分子開(kāi)展植樹(shù)活動(dòng),激勵(lì)黨員干部在業(yè)務(wù)工作中勇克困難險(xiǎn)阻,屢建新功;辦公室立足職能部門本職,在信息部門搭建局域網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的基礎(chǔ)上,利用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建本支部博客,為各支部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)多樣化樹(shù)立榜樣。
到充分發(fā)揮;部分職工的歸屬感不強(qiáng)。下一步公司將著重從以下方面加強(qiáng)公司的企業(yè)文化建設(shè):
1、把握尺度,協(xié)調(diào)關(guān)系。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的宣傳力度,正確把握企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理之間的協(xié)調(diào)關(guān)系,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作,將與思想政治工作、精神文明建設(shè)的合力,全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的蓬勃發(fā)展。
2、在繼承中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)要遵循“以人為本、鑄造和諧;誠(chéng)信為基、創(chuàng)新為魂;打造特色、彰顯個(gè)性;積極引導(dǎo)、逐步推進(jìn)”的指導(dǎo)方針,加強(qiáng)公司各項(xiàng)制度建設(shè)。堅(jiān)持“以人為本、強(qiáng)化責(zé)任、細(xì)化管理,狠抓落實(shí)”工作原則,進(jìn)一步完善公司制度、崗位規(guī)范等相關(guān)規(guī)章制度,使公司管理和員工行為均有章可循,提高各項(xiàng)工作管理水平。倡導(dǎo)在共同的企業(yè)文化下完善激勵(lì)約束機(jī)制,不斷在繼承中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展,全力打造適合企業(yè)自身特色的優(yōu)秀的企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)自我價(jià)值的升華。