總結(jié)可以幫助我們理清思路，使得我們的表達(dá)更加清晰和有條理。在總結(jié)中，可以通過列舉事例、給出建議等方式來充實(shí)內(nèi)容。通過這些總結(jié)范文的參考，我們可以更有信心地寫好自己的總結(jié)。
村調(diào)解員工作總結(jié)篇一
時(shí)光飛逝，回顧這半年多的調(diào)解工作，自己從最初心中滿懷忐忑和喜悅，到現(xiàn)在不斷地學(xué)習(xí)和熟練，心中不免充滿許多感慨。我心中有太多的感謝：感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)展示自己的平臺(tái);感謝村領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助;也感謝自己的踏實(shí)工作和努力進(jìn)取。確實(shí)工作崗位的轉(zhuǎn)換，我需要學(xué)習(xí)的太多、太多。這半年多的工作使我收獲很多，成長很多。
因此我將見習(xí)心得體會(huì)作如下匯報(bào)：
我從小在農(nóng)村的生活，雖未干過農(nóng)活，但父母的嚴(yán)格要求，培養(yǎng)了我骨子里的韌勁兒。我的工作經(jīng)歷雖簡單、但社會(huì)這所最好的大學(xué)也使我得到了很多的鍛煉。我在村委會(huì)工作了二十多年，我的工作教會(huì)了我怎樣融洽地融入對(duì)方，怎樣走進(jìn)對(duì)方的心。有幸成為了一名光榮的專職人民調(diào)解員。當(dāng)時(shí)我內(nèi)心矛盾，喜憂參半。喜的是調(diào)解工作就是我平時(shí)的工作內(nèi)容，都是要學(xué)會(huì)與人溝通、走進(jìn)對(duì)方的心。這個(gè)對(duì)自己來說就駕輕就熟了。憂的是，平時(shí)自己對(duì)法律方面的專業(yè)知識(shí)掌握的不多，運(yùn)用起來難免生疏。
通過深入村小組院落各家各戶走訪摸排。把矛盾糾紛疏導(dǎo)工作做在前。通過調(diào)查走訪，我感到調(diào)解工作并不只是最初想到的'婆婆媽媽、柴米油鹽，而還需要我們運(yùn)用自身的專業(yè)知識(shí)不厭其煩地曉之以理、動(dòng)之以情。對(duì)不同的案例，不同的調(diào)解對(duì)象采用不同的調(diào)解方法，并不能一刀切，調(diào)解工作也不是最初想的那么簡單。我一共調(diào)解了6起案子，3起口頭調(diào)解、3起形成了書面的調(diào)解。成功了6起。同時(shí)在日常的的工作中也感到自己專業(yè)知識(shí)的匱乏。所以我積極認(rèn)真地參加鎮(zhèn)組織的例會(huì)學(xué)習(xí)、交流;積極地在網(wǎng)絡(luò)法庭上學(xué)習(xí)案例調(diào)解。
為了進(jìn)一步普及村民的法律知識(shí)，積極開展法制宣傳，在村務(wù)公開欄設(shè)立法制宣傳欄;在人口相對(duì)稠密的地方發(fā)放普法資料，為群眾做點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的事。對(duì)于來村尋求法律援助的村民，我及時(shí)做好交流，溝通。為村民及時(shí)解決一些法律問題。在閑暇時(shí)，我喜歡翻看一些法律書籍，不斷充實(shí)自己，我希望踏踏實(shí)實(shí)做好每一天。
與此同時(shí)，關(guān)于信訪、維穩(wěn)一系列工作，我都積極地與村治保主任溝通，交流，把問題解決在萌芽狀態(tài);認(rèn)真做好調(diào)解工作的匯總歸檔。爭取把工作細(xì)化。在做好自己本職工作的同時(shí)，積極地協(xié)助社區(qū)開展各項(xiàng)工作：流動(dòng)人口的調(diào)查、人口普查的入戶、選舉工作的進(jìn)行等。
通過自己半年多的努力，我深知自己還有很多不足和需要提升的地方。希望自己踏實(shí)工作、積極地迎接工作中的挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力為創(chuàng)建和諧社會(huì)盡自己的綿薄之力。
村調(diào)解員工作總結(jié)篇二
為適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展人民調(diào)解制度，貫徹落實(shí)中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳中辦發(fā)[xxxxx]23號(hào)文件，最高人民法院《關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》，司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》，充分發(fā)揮人民調(diào)解在解決社會(huì)矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的作用。根據(jù)縣局在年初作的詳細(xì)的安排部署，我鄉(xiāng)貫徹執(zhí)行新時(shí)期人民調(diào)解工作，對(duì)人民調(diào)解員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。現(xiàn)將培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下：
我鄉(xiāng)黨委、政府對(duì)切實(shí)做好新時(shí)期人民調(diào)解工作高度重視：一是調(diào)整、充實(shí)、明確鄉(xiāng)、村(居)兩級(jí)人民調(diào)解組織和人員；二是落實(shí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；三是各村統(tǒng)一按縣司法局?jǐn)M定的標(biāo)準(zhǔn)制作鄉(xiāng)、村兩級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)的印章。培訓(xùn)內(nèi)容為《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》、最高人民法院《關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》和人民調(diào)解協(xié)議規(guī)范文書的制作。
為了做好全鄉(xiāng)人民調(diào)解員的培訓(xùn)工作，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)積極協(xié)調(diào)由鄉(xiāng)政府為調(diào)解員培訓(xùn)工作提供經(jīng)費(fèi)、場所；我鄉(xiāng)組建了一支人民調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)授課組。有精通法律業(yè)務(wù)的律師，又有在基層司法行政工作崗位多年、對(duì)人民調(diào)解工作有一定研究的綜治辦專職主任。通過他們的培訓(xùn)講授，使人民調(diào)解員在有限的時(shí)間內(nèi)，學(xué)到了工作中的基本知識(shí)。
人民調(diào)解組織的建設(shè)系關(guān)社會(huì)穩(wěn)定的大局，搞好上下齊抓共管，部門之間協(xié)作配合是新時(shí)期人民人民調(diào)解建設(shè)的客觀要求。培訓(xùn)的內(nèi)容為最高人民法院《關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的案件的若干規(guī)定》、《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的規(guī)定》，司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》。
在對(duì)人民調(diào)解員進(jìn)行授課過程中，授課人員注重把生硬的法律法律條款同當(dāng)?shù)匕l(fā)生的3余件典型案例有機(jī)結(jié)合起來講授，提高了對(duì)人民調(diào)解員的授課效果。引用人民法院判決支持的人民調(diào)解委員會(huì)作出的調(diào)解協(xié)議具有民事合同性質(zhì)的法律效力的案例，極大地增強(qiáng)了廣大人民調(diào)解員的工作責(zé)任感和工作信心。
培訓(xùn)授課人員根據(jù)我鄉(xiāng)管轄區(qū)民間糾紛的狀況，總結(jié)了常見的5種類型20余個(gè)方面糾紛種類進(jìn)行了深入淺出的講解，使人民調(diào)解員對(duì)民間糾紛的受理范圍、種類、以及不得受理的案件情形有了全面的了解，在實(shí)際的工作中更能有效把了握民間糾紛性質(zhì)，在受理和調(diào)解工作中做到主動(dòng)、準(zhǔn)確、及時(shí)、合法。
為抓好培訓(xùn)工作，鄉(xiāng)在本次培訓(xùn)中共計(jì)投入510元，主要用于培訓(xùn)資料印制、人民調(diào)解員參加培訓(xùn)的吃住行及其他培訓(xùn)費(fèi)用。培訓(xùn)村級(jí)人民調(diào)解員18人，鄉(xiāng)級(jí)人民調(diào)解員11人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)2人，共計(jì)培訓(xùn)31人。在這次全鄉(xiāng)人民調(diào)解員培訓(xùn)工作中，共印制了50份內(nèi)容為《最高人民法院關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的案件的若干規(guī)定》、司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》的資料。發(fā)放50冊(cè)的《普法法律知識(shí)讀本》到各級(jí)人民調(diào)解組織和人民調(diào)解員中。
此次培訓(xùn)使全鄉(xiāng)5個(gè)行政村18名從事人民調(diào)解工作的調(diào)解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了普遍的提高，為適應(yīng)新時(shí)期人民調(diào)解工作的需要打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
村調(diào)解員工作總結(jié)篇三
我__村是一個(gè)地處深山區(qū)以林果為主要收入的小村。現(xiàn)有__人，__個(gè)自然村，__名黨員。雖然山區(qū)偏遠(yuǎn)人員居住分散，但家族裙代關(guān)系復(fù)雜，各類民事糾紛時(shí)有發(fā)生。為了減少群眾之間民事糾紛的發(fā)生，維護(hù)村莊正常的生產(chǎn)、生活、，促進(jìn)__村三個(gè)文明及新農(nóng)村建設(shè)，我__村于__年成立了人民調(diào)解委員會(huì)。幾年來，調(diào)委會(huì)在__鎮(zhèn)黨委和地方司法部門的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)這個(gè)中心，積極主動(dòng)地開展人民調(diào)解工作，其間，共受理民事糾紛24起，調(diào)解成功23起，調(diào)解成功率90%以上，防止糾紛激化2起，接待法律咨詢64人（次）。為維護(hù)__村正常的生產(chǎn)生活秩序，為我村的改革和發(fā)展，為穩(wěn)定群眾隊(duì)伍，促進(jìn)社會(huì)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)，發(fā)揮了村級(jí)人民調(diào)解組織應(yīng)有的作用，村調(diào)委會(huì)先后多次受到上級(jí)的表彰。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全組織，完善制度。
建立調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，是開展人民調(diào)解工作基礎(chǔ)，自村調(diào)委會(huì)成立以來，就配備了較強(qiáng)的力量，隨著機(jī)構(gòu)和人員變化不斷進(jìn)行調(diào)整充實(shí)。目前村調(diào)委會(huì)主任由村支部書記王東風(fēng)擔(dān)任，委員由支委趙克信、王玉琴擔(dān)任。村調(diào)委會(huì)下設(shè)調(diào)解辦公室，配備了兩名專職調(diào)解干部負(fù)責(zé)日常工作。各自然村均以生產(chǎn)隊(duì)長為調(diào)解員。目前全村有調(diào)解信息員4名，形成了發(fā)生糾紛有人管，有人問，信息反饋快，調(diào)解及時(shí)，有力度的調(diào)解格局。
為了使調(diào)解工作規(guī)范化、制度化，我們根據(jù)《人民調(diào)解工作條例》和國家有關(guān)法律法規(guī)，制定了《__村人民調(diào)解委員會(huì)辦公室工作細(xì)則》，明確調(diào)委會(huì)工作職責(zé)、主要任務(wù)、工作范圍、工作程序、工作紀(jì)律以及學(xué)習(xí)、會(huì)議制度。
1、學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持每周二下午學(xué)習(xí)制度，主要學(xué)習(xí)政治、法律和上級(jí)政策文件，提高調(diào)解人員思想素質(zhì)、政策水平和業(yè)務(wù)工作能力。
2、會(huì)議制度，每月召開一次會(huì)議，總結(jié)月度工作，討論研究疑準(zhǔn)糾紛的處理。
3、糾紛當(dāng)事人來訪，接待登記制度，針對(duì)當(dāng)事人的來訪認(rèn)真細(xì)致做好登記，做到24小時(shí)內(nèi)接觸糾紛，并做好糾紛防激化工作。
4、檢查、考核、評(píng)比表彰制度，根據(jù)村三個(gè)文明建設(shè)考核辦法，對(duì)調(diào)解工作做的好專干的和信息員進(jìn)行表彰，進(jìn)一步提高和增強(qiáng)大家認(rèn)真做好調(diào)解工作自覺性和積極性。
二、緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)中心，積極主動(dòng)開展工作，發(fā)揮調(diào)解組織應(yīng)有作用。
__村要完成新農(nóng)村建設(shè)的指標(biāo)，沒有一個(gè)安寧穩(wěn)定的環(huán)境是難以實(shí)現(xiàn)的。村民日常事務(wù)繁雜，難免因這樣和那樣的問題而發(fā)生一些矛盾和糾紛。有了糾紛如不及時(shí)調(diào)處，及時(shí)制止事態(tài)的發(fā)展，不僅影響當(dāng)事人的思想情緒，還會(huì)涉及到家庭成員、親友、左鄰右舍，甚至?xí)鸺m紛激化，造成不良后果，直接影響到整個(gè)村莊的和諧穩(wěn)定。作為村調(diào)委會(huì)，是村民事糾紛調(diào)解的職能部門。調(diào)委會(huì)必須緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)中心，積極主動(dòng)開展工作，為群眾分憂解難。調(diào)委會(huì)要求全體調(diào)解人員，一但發(fā)生糾紛，要及時(shí)解入，及時(shí)調(diào)解，果斷地做細(xì)致的思想工作，轉(zhuǎn)化矛盾，把糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。
如村民__一家常年在外，其山楂樹無人管理。村民__在未經(jīng)__授意的情況下管理了這些樹木。等到秋收，__未經(jīng)__允許摘收了這部分山楂。__知道后找到村調(diào)委會(huì)要求解決，經(jīng)過調(diào)查處理，__返還了山楂，__補(bǔ)給__200元工錢。
三、幾點(diǎn)體會(huì)。
1、領(lǐng)導(dǎo)的重視，各方面的大力支持，是調(diào)解工作取得勝利的保證。
多年來，鎮(zhèn)黨政工領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我__村調(diào)委會(huì)工作極為重視。廣大群眾也給調(diào)委會(huì)的調(diào)解工作給予大力支持，只要本村村民之間發(fā)生糾紛都積極主動(dòng)配合做工作。
2、建立健全調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，是開展人民調(diào)解工作的基礎(chǔ)。
建立健全調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)，就能做到事出有人管，有人間，糾紛信息反饋快，調(diào)解及時(shí)糾紛也不易激化。村調(diào)委會(huì)自成立以來，每年度根據(jù)人員變動(dòng)情況及時(shí)充實(shí)調(diào)查，調(diào)委會(huì)雖然人員變動(dòng)，但運(yùn)作機(jī)制不變，工作效力不變。
3、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高調(diào)解人員素質(zhì)是做好調(diào)解工作的關(guān)鍵。
話說，打鐵還要自身便，要做好人民調(diào)解工作，首先要加強(qiáng)調(diào)委會(huì)人員的.自身建設(shè)，必須建立“一支作風(fēng)過硬、知法律、懂業(yè)務(wù)、顧大局、有事業(yè)心責(zé)任感、熱心為職工家屬服務(wù)的調(diào)解隊(duì)伍。所以說，調(diào)解人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，決定調(diào)解糾紛的質(zhì)量，調(diào)解人員如不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不懂業(yè)務(wù)、法律知識(shí)缺乏，說外行話，辦外行事，矛盾和糾紛不但調(diào)處不好，有可能還會(huì)引起激化。調(diào)解人員還要有事業(yè)心、責(zé)任感，工作上不怕吃苦，敢于說真話，敢于反映真實(shí)情況，不怕得罪人，工作扎扎實(shí)實(shí)，一身正氣，使調(diào)解工作真正成為上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為群眾解愁，成為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理村民內(nèi)部矛盾的有力肋手。
多年來，我__村調(diào)委會(huì)在鎮(zhèn)黨委、政府和村支部村委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大調(diào)解人員的努力下，做了一些工作，取得了一定的成績，但與上級(jí)要求相比，還存在不少差距，為適應(yīng)新形勢(shì)下人民調(diào)解工作的需要，我們要解放思想，抓住機(jī)遇，勇于開拓，求真務(wù)實(shí)，扎扎實(shí)實(shí)地做好人民調(diào)解工作。為維護(hù)社會(huì)秩序，維護(hù)__村的全面穩(wěn)定，發(fā)揮村人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)有的作用。
村調(diào)解員工作總結(jié)篇四
__鄉(xiāng)調(diào)委會(huì)在縣局黨組和__鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大人民調(diào)解員的共同努力下，為維護(hù)__鄉(xiāng)的全面穩(wěn)定，發(fā)揮了人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)有的作用，取得了較好的工作成效。截至目前，全鄉(xiāng)共排查出各類矛盾糾紛371起，涉及人數(shù)420余人，調(diào)處371起，調(diào)解成功369起，履行369起，其中司法所直接參與指導(dǎo)調(diào)處復(fù)雜疑難糾紛66起，調(diào)處率達(dá)100%，調(diào)處成功率99%，履行率100%，為當(dāng)事人挽回各類經(jīng)濟(jì)損失300余萬元，未發(fā)生一起因調(diào)處不及時(shí)導(dǎo)致的民轉(zhuǎn)刑和上訪事件，確保了轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)穩(wěn)定?，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、完善工作機(jī)制，落實(shí)工作責(zé)任制。
一是建立健全矛盾糾紛預(yù)警機(jī)制。村(社區(qū))相應(yīng)建立健全了預(yù)警機(jī)制，形成信息員、村(居)民小組、村調(diào)委會(huì)、鄉(xiāng)四級(jí)預(yù)警網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心指導(dǎo)村(社區(qū))調(diào)處中心、村(社區(qū))調(diào)委會(huì)每月進(jìn)行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期必須及時(shí)排查，并將排查結(jié)果報(bào)區(qū)調(diào)處中心。預(yù)警信息員、調(diào)解員發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭，隨時(shí)上報(bào)，并在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)處，并及時(shí)通過信息渠道向上級(jí)報(bào)告，切實(shí)防止民轉(zhuǎn)刑案件和集訪、越級(jí)上訪事件發(fā)生。二是健全檢查考評(píng)機(jī)制。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心明確了主要考評(píng)考核標(biāo)準(zhǔn)，把大調(diào)解的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，進(jìn)行量化考評(píng)考核。三是落實(shí)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制。各單位對(duì)屬于本轄門調(diào)處的矛盾糾紛，要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，及時(shí)化解，不得把矛盾糾紛推向上級(jí)、推向社會(huì)，達(dá)到小糾紛不出組、一般糾紛不出組、大糾紛不出村(社區(qū))、疑難糾紛不出鄉(xiāng)。四是實(shí)行首問責(zé)任制。對(duì)群眾上門要求調(diào)處的矛盾糾紛，實(shí)行首問責(zé)任制，不管找到那個(gè)部門都應(yīng)熱情接待、主動(dòng)受理，然后轉(zhuǎn)交責(zé)任部門調(diào)處，切實(shí)防止矛盾激化。五是建立領(lǐng)導(dǎo)接待、包案制度。鄉(xiāng)、村(社區(qū))兩級(jí)都確定了領(lǐng)導(dǎo)接待日。鄉(xiāng)定期安排領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪，村(社區(qū))每月排出處理糾紛值班表，黨政領(lǐng)導(dǎo)按照職責(zé)分工，對(duì)重要信訪來訪、重大糾紛和上訪案件，特別是久拖未決的問題，實(shí)行包案處理，負(fù)責(zé)包案的領(lǐng)導(dǎo)要一包到底，親自處理，直至息訴停訪。
二、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量。
一是統(tǒng)一制度建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心及人民調(diào)解委會(huì)統(tǒng)一建立了重大糾紛快報(bào)、重大糾紛(社情)匯總分析；重大糾紛協(xié)調(diào)調(diào)解、糾紛排查專項(xiàng)治理、重大糾紛管轄督辦等制度；各調(diào)委會(huì)統(tǒng)一建立健全工作責(zé)任、例會(huì)、學(xué)習(xí)、考評(píng)、業(yè)務(wù)登記、培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)、檔案管理等八項(xiàng)內(nèi)部管理制度；完善和規(guī)范了大調(diào)解工作業(yè)務(wù)臺(tái)帳。二是統(tǒng)一業(yè)務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。在“大調(diào)解”工作整個(gè)過程中，從糾紛調(diào)處申請(qǐng)、受理、告知、調(diào)查、調(diào)解、制作協(xié)議書，到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的制度，并嚴(yán)格運(yùn)作程序，克服工作中隨意性，堅(jiān)決做到既重視實(shí)體上的合法規(guī)范，又重視程序上的合法規(guī)范。三是統(tǒng)一隊(duì)伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。各調(diào)委會(huì)組成人員實(shí)行選舉與聘用相結(jié)合，并報(bào)司法所審查、備案；司法所負(fù)責(zé)培訓(xùn)調(diào)委會(huì)主任，3月22日至23日舉辦了全鄉(xiāng)基層調(diào)解員培訓(xùn)班，參訓(xùn)人員11名；同時(shí)下發(fā)了文件，對(duì)基層調(diào)解員進(jìn)行目標(biāo)管理、量化考核、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)獎(jiǎng)懲。四是統(tǒng)一調(diào)解中心和調(diào)解室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)調(diào)中心必須要有辦公室、調(diào)解室、檔案室。調(diào)解室必須要在20平方米以上，并有明顯標(biāo)志；全鄉(xiāng)統(tǒng)一了上墻公示欄。從而使鄉(xiāng)、村(社區(qū))兩級(jí)協(xié)調(diào)中心規(guī)范化建設(shè)得到了加強(qiáng)，使調(diào)處中心成為整合力量、聯(lián)動(dòng)各方的調(diào)處機(jī)構(gòu)和工作平臺(tái)。
三、集中開展了調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和送法上門活動(dòng)。
20__年6月30日，是全鄉(xiāng)召開黨員干部述職述廉報(bào)告會(huì)的日子，各村黨支部書記都有參加。借此機(jī)會(huì)，司法所所長譚支坤對(duì)參會(huì)的村支書記兼各村調(diào)委會(huì)主任在會(huì)后進(jìn)行了一次簡短的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)人民調(diào)解的相關(guān)推介技巧以及文書的制作進(jìn)行了講解，調(diào)解員認(rèn)真聽完課后都表示受益匪淺，期望上級(jí)多提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)書籍和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。20__年12月10日，司法所工作人員廖兆鋒會(huì)同鄉(xiāng)綜治辦、信訪辦來到太和街村各治安中心戶長家宣傳《條例》，并圍繞該村人民調(diào)解工作實(shí)際，將人民調(diào)解知識(shí)和維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的有關(guān)政策、法律規(guī)定進(jìn)行了宣傳。隨后又到三道巖、三岔溝、陽坡村委會(huì)具體檢查指導(dǎo)了各村人民調(diào)解工作臺(tái)帳建設(shè)、檔案和人民調(diào)解協(xié)議書制作工作。6月27日，司法所干警譚支坤又專程來到建始孫家灣煤礦宣傳《工傷保險(xiǎn)條例》，在現(xiàn)場走訪中發(fā)現(xiàn)該煤礦一起煤礦工傷事故賠償糾紛一直沒有解決，民工晏正成很著急，司法所工作人員了解相關(guān)情況后，在當(dāng)事人同意的情況下主持了調(diào)解，通過現(xiàn)場及時(shí)有效的調(diào)解，礦方同意一次性賠償民工晏正成320__元人民幣，雙方終于握手言和。
四、堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的人民調(diào)解工作方針，充分發(fā)揮人民調(diào)解的基礎(chǔ)性和主力軍作用。
通過深入開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動(dòng)，摸清影響社會(huì)穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認(rèn)真進(jìn)行分析研究，并爭取積極措施，集中開展調(diào)處工作，努力把各類矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外，最大限度的增加社會(huì)和諧因素，最大限度減少不和諧因素。我們加強(qiáng)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，著力培訓(xùn)人民調(diào)解員；切實(shí)抓好月排查制度，采取“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理”的方法；‘總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、探求工作方法，在全鄉(xiāng)大力推行“流動(dòng)庭式調(diào)解”;新建警司聯(lián)合庭、“訴前調(diào)解”等模式和措施，使矛盾在萌芽狀態(tài)就能得到及時(shí)解決，降低當(dāng)事人的訴訟成本，使矛盾解決在基層，有效促進(jìn)了全鄉(xiāng)和諧穩(wěn)定。
目前，人民調(diào)解已成為鄉(xiāng)人民政府解決矛盾糾紛的重要手段，司法所及各人民調(diào)解委員會(huì)成為__鄉(xiāng)化解信訪糾紛的一個(gè)重要平臺(tái)。我們將進(jìn)一步貫徹落實(shí)_為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》，認(rèn)真調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹立典型，因地制宜，推廣好經(jīng)驗(yàn)、好做法，把我鄉(xiāng)的人民調(diào)解工作推向一個(gè)新臺(tái)階，為創(chuàng)建“平安”做出新的貢獻(xiàn)。
村調(diào)解員工作總結(jié)篇五
近年來隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，各類社會(huì)矛盾日益增多，其中不乏重大疑難糾紛，如何充分發(fā)揮社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)在化解重大疑難糾紛的主力軍作用，確保全社區(qū)的平安和諧成為亟待解決的課題。
社區(qū)調(diào)委會(huì)在社區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過探索和實(shí)踐形成了以完善制度，提升隊(duì)伍工作能力為主要內(nèi)容的做法，取得了一定成效。一年來，社區(qū)調(diào)委會(huì)共調(diào)處各類重大矛盾糾紛14起，調(diào)解合格率98%，未發(fā)生因調(diào)處工作不力而導(dǎo)致事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大和“民轉(zhuǎn)刑“案件的發(fā)生。
發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí)，社區(qū)調(diào)委會(huì)都能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)擴(kuò)大，并主動(dòng)介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥善解決。
風(fēng)起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過程，密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調(diào)解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查，在“五一”、“國慶”、“元旦”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會(huì)議等敏感時(shí)期進(jìn)行專項(xiàng)排查，做到定期排查與專門排查相結(jié)合。
在社區(qū)調(diào)委會(huì)直接受理糾紛中，有一些糾紛經(jīng)調(diào)委會(huì)多次調(diào)解，形成客觀上的疑難問題，如何以調(diào)解方式化解矛盾平息紛爭呢？我們主要通過“部門聯(lián)動(dòng)、司法為主”的聯(lián)合調(diào)處方式來解決疑難問題。
在一些撫養(yǎng)、贍養(yǎng)糾紛中，因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議的履行是一個(gè)長期的過程，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作，并使之制度化。通過回訪及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，對(duì)不全面履行或不履行協(xié)議的，說服教育當(dāng)事人，督促其履行協(xié)議。通過回訪還可以了解到其它一些隱藏在民間的矛盾糾紛。
鳳凰社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)在實(shí)際工作中取得了一定成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求、群眾的期望相比還存在差距。今后我們將保持和發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)不足之處，為維護(hù)全社區(qū)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)作出新的貢獻(xiàn)。
村調(diào)解員工作總結(jié)篇六
二零一零年，__鄉(xiāng)調(diào)委會(huì)在縣局黨組和__鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大人民調(diào)解員的共同努力下，為維護(hù)__鄉(xiāng)的全面穩(wěn)定，發(fā)揮了人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)有的作用，取得了較好的工作成效。截至目前，全鄉(xiāng)共排查出各類矛盾糾紛371起，涉及人數(shù)420余人，調(diào)處371起，調(diào)解成功369起，履行369起，其中司法所直接參與指導(dǎo)調(diào)處復(fù)雜疑難糾紛66起，調(diào)處率達(dá)100％，調(diào)處成功率99％，履行率100％，為當(dāng)事人挽回各類經(jīng)濟(jì)損失300余萬元，未發(fā)生一起因調(diào)處不及時(shí)導(dǎo)致的民轉(zhuǎn)刑和上訪事件，確保了轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)穩(wěn)定?，F(xiàn)將工作開展?fàn)顩r總結(jié)如下：
一、完善工作機(jī)制，落實(shí)工作職責(zé)制。
一是建立健全矛盾糾紛預(yù)警機(jī)制。村（社區(qū)）相應(yīng)建立健全了預(yù)警機(jī)制，構(gòu)成信息員、村（居）民小組、村調(diào)委會(huì)、鄉(xiāng)四級(jí)預(yù)警網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心指導(dǎo)村（社區(qū)）調(diào)處中心、村（社區(qū)）調(diào)委會(huì)每月進(jìn)行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期務(wù)必及時(shí)排查，并將排查結(jié)果報(bào)區(qū)調(diào)處中心。預(yù)警信息員、調(diào)解員發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭，隨時(shí)上報(bào)，并在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)處，并及時(shí)通過信息渠道向上級(jí)報(bào)告，切實(shí)防止民轉(zhuǎn)刑案件和集訪、越級(jí)上訪事件發(fā)生。二是健全檢查考評(píng)機(jī)制。
鄉(xiāng)人民調(diào)解中心明確了主要考評(píng)考核標(biāo)準(zhǔn)，把大調(diào)解的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，進(jìn)行量化考評(píng)考核。三是落實(shí)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處職責(zé)制。各單位對(duì)屬于本轄門調(diào)處的矛盾糾紛，要切實(shí)負(fù)起職責(zé)，及時(shí)化解，不得把矛盾糾紛推向上級(jí)、推向社會(huì)，到達(dá)小糾紛不出組、一般糾紛不出組、大糾紛不出村（社區(qū)）、疑難糾紛不出鄉(xiāng)。四是實(shí)行首問職責(zé)制。對(duì)群眾上門要求調(diào)處的矛盾糾紛，實(shí)行首問職責(zé)制，不管找到那個(gè)部門都應(yīng)熱情接待、主動(dòng)受理，然后轉(zhuǎn)交職責(zé)部門調(diào)處，切實(shí)防止矛盾激化。五是建立領(lǐng)導(dǎo)接待、包案制度。鄉(xiāng)、村（社區(qū)）兩級(jí)都確定了領(lǐng)導(dǎo)接待日。鄉(xiāng)定期安排領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪，村（社區(qū)）每月排來源理糾紛值班表，黨政領(lǐng)導(dǎo)按照職責(zé)分工，個(gè)性是久拖未決的問題，實(shí)行包案處理，負(fù)責(zé)包案的領(lǐng)導(dǎo)要一包到底，親自處理，直至息訴停訪。
二、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量。
一是統(tǒng)一制度建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心及人民調(diào)解委會(huì)統(tǒng)一建立了重大糾紛快報(bào)、重大糾紛（社情）匯總分析；重大糾紛協(xié)調(diào)調(diào)解、糾紛排查專項(xiàng)治理、重大糾紛管轄督辦等制度；各調(diào)委會(huì)統(tǒng)一建立健全工作職責(zé)、例會(huì)、學(xué)習(xí)、考評(píng)、業(yè)務(wù)登記、培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)、檔案管理等八項(xiàng)內(nèi)部管理制度；完善和規(guī)范了大調(diào)解工作業(yè)務(wù)臺(tái)帳。二是統(tǒng)一業(yè)務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。在“大調(diào)解”工作整個(gè)過程中，從糾紛調(diào)處申請(qǐng)、受理、告知、調(diào)查、調(diào)解、制作協(xié)議書，到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的制度，并嚴(yán)格運(yùn)作程序，克服工作中隨意性，堅(jiān)決做到既重視實(shí)體上的合法規(guī)范，又重視程序上的合法規(guī)范。三是統(tǒng)一隊(duì)伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。各調(diào)委會(huì)組成人員實(shí)行選舉與聘用相結(jié)合，并報(bào)司法所審查、備案；司法所負(fù)責(zé)培訓(xùn)調(diào)委會(huì)主任，3月22日至23日舉辦了全鄉(xiāng)基層調(diào)解員培訓(xùn)班，參訓(xùn)人員11名；同時(shí)下發(fā)了文件，對(duì)基層調(diào)解員進(jìn)行目標(biāo)管理、量化考核、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)獎(jiǎng)懲。四是統(tǒng)一調(diào)解中心和調(diào)解室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)調(diào)中心務(wù)必要有辦公室、調(diào)解室、檔案室。調(diào)解室務(wù)必要在20平方米以上，并有明顯標(biāo)志；全鄉(xiāng)統(tǒng)一了上墻公示欄。從而使鄉(xiāng)、村（社區(qū)）兩級(jí)協(xié)調(diào)中心規(guī)范化建設(shè)得到了加強(qiáng)，使調(diào)處中心成為整合力量、聯(lián)動(dòng)各方的調(diào)處機(jī)構(gòu)和工作平臺(tái)。
三、集中開展了調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和送法上門活動(dòng)。
20__年6月30日，是全鄉(xiāng)召開黨員干部述職述廉報(bào)告會(huì)的日子，各村黨支部書記都有參加。借此機(jī)會(huì)，司法所所長譚支坤對(duì)參會(huì)的村支書記兼各村調(diào)委會(huì)主任在會(huì)后進(jìn)行了一次簡短的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)人民調(diào)解的相關(guān)推介技巧以及文書的制作進(jìn)行了講解，調(diào)解員認(rèn)真聽完課后都表示受益匪淺，期望上級(jí)多帶給業(yè)務(wù)指導(dǎo)書籍和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。20__年12月10日，__司法所工作人員廖兆鋒會(huì)同鄉(xiāng)綜治辦、到太和街村各治安中心戶長家宣傳《條例》，并圍繞該村人民調(diào)解工作實(shí)際，將人民調(diào)解知識(shí)和維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的有關(guān)政策、法律規(guī)定進(jìn)行了宣傳。隨后又到三道巖、三岔溝、陽坡村委會(huì)具體檢查指導(dǎo)了各村人民調(diào)解工作臺(tái)帳建設(shè)、檔案和人民調(diào)解協(xié)議書制作工作。6月27日，司法所干警譚支坤又專程來到建始孫家灣煤礦宣傳《工傷保險(xiǎn)條例》，在現(xiàn)場走訪中發(fā)現(xiàn)該煤礦一起煤礦工傷事故賠償糾紛一向沒有解決，民工晏正成很著急，司法所工作人員了解相關(guān)狀況后，在當(dāng)事人同意的狀況下主持了調(diào)解，通過現(xiàn)場及時(shí)有效的調(diào)解，礦方同意一次性賠償民工晏正成32000元人民幣，雙方最后握手言和。
四、堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的人民調(diào)解工作方針，充分發(fā)揮人民調(diào)解的基礎(chǔ)性和主力軍作用。
通過深入開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動(dòng)，摸清影響社會(huì)穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認(rèn)真進(jìn)行分析研究，并爭取用心措施，集中開展調(diào)處工作，努力把各類矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外，最大限度的增加社會(huì)和諧因素，最大限度減少不和諧因素。我們加強(qiáng)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，著力培訓(xùn)人民調(diào)解員；切實(shí)抓好月排查制度，采取“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理”的方法；總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、探求工作方法，在全鄉(xiāng)大力推行“流動(dòng)庭式調(diào)解”；新建警司聯(lián)合庭、“訴前調(diào)解”等模式和措施，使矛盾在萌芽狀態(tài)就能得到及時(shí)解決，降低當(dāng)事人的訴訟成本，使矛盾解決在基層，有效促進(jìn)了全鄉(xiāng)和諧穩(wěn)定。
目前，人民調(diào)解已成為鄉(xiāng)人民政府解決矛盾糾紛的重要手段，深入學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》，認(rèn)真調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹立典型，因地制宜，推廣好經(jīng)驗(yàn)、好做法，把我鄉(xiāng)的人民調(diào)解工作推向一個(gè)新臺(tái)階，為建立“平安__”做出新的貢獻(xiàn)。
村調(diào)解員工作總結(jié)篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
感謝您能在百忙之中抽出時(shí)間來看我這份年終總結(jié)，深感榮幸。
不知不覺，20xx年度即將過去。經(jīng)過這一年度的工作實(shí)踐，使我深刻地認(rèn)識(shí)到把工作做好的艱辛與不易。其間，我有過困惑、有過疑問、有過自我否定、有過茫然，但在責(zé)任的推動(dòng)及同事們的幫助下，一步一步的走了過來。問題與感慨同在。
20xx年度我主要從事了四部分工作。這四部分工作分布在兩個(gè)時(shí)間段，分別是20xx年1月至20xx年5月、20xx年5月至20xx年xx月。
第一部分工作主要是從事湖北華夏勞動(dòng)爭議預(yù)防調(diào)劑中心管理制度的制訂、調(diào)解員聘用流程、調(diào)解員培訓(xùn)資料的修訂等，期間為20xx年1月至20xx年5月。在白總、張主任的指導(dǎo)、鄧律師、金律師及各位同事的幫助下完成。
第二部分工作是協(xié)助鄧律師、金律師進(jìn)行日常工作中問題的解答、資料的收集整理。包括武煙"虹之彩"湯大輝工亡事件的后續(xù)處理。期間是20xx年1月至20xx年5月。
第三部分工作xx區(qū)勞動(dòng)爭議預(yù)防調(diào)解中心調(diào)解員。主要從事調(diào)解工作，包括但不限于業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)、勞動(dòng)爭議案件的調(diào)解、調(diào)解案件案卷的制作。期間為20xx年4月至20xx年xx月。截止20xx年xx月共計(jì)調(diào)解勞動(dòng)爭議案件20件，其中調(diào)解結(jié)案案件或撤回結(jié)案案件13件、轉(zhuǎn)仲裁結(jié)案案件7件。在戴律師、付華等各位同事的幫助下，我完成對(duì)調(diào)解工作的一無所知到日漸嫻熟的蛻變。同時(shí)，也逐步接手湖北華夏勞動(dòng)爭議預(yù)防調(diào)解中心電子雜志勞動(dòng)爭議案件案例的編寫及勞動(dòng)爭議問題解答的選編。
第四部分工作為接受公司指派到xx區(qū)總工會(huì)勞動(dòng)爭議調(diào)解中心從事調(diào)解工作。只要從事勞動(dòng)爭議案件咨詢、接待當(dāng)事人、工會(huì)勞動(dòng)爭議案件調(diào)解。工作期間為20xx年5月至20xx年xx月。
本年度還參加了勞動(dòng)關(guān)系管理師的培訓(xùn)、xx區(qū)"國建電子商務(wù)示范基地電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目暨人才選拔大賽的開幕工作、華夏才藝寶寶選拔的接待工作。
村調(diào)解員工作總結(jié)篇八
時(shí)光飛逝，回顧這半年多的調(diào)解工作，自己從最初心中滿懷忐忑和喜悅，到現(xiàn)在不斷地學(xué)習(xí)和熟練，心中不免充滿許多感慨。我心中有太多的感謝：感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)展示自我的平臺(tái);感謝村領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助;也感謝自己的踏實(shí)工作和努力進(jìn)取。確實(shí)工作崗位的轉(zhuǎn)換，我需要學(xué)習(xí)的太多、太多。這半年多的工作使我收獲很多，成長很多。因此我將見習(xí)心得體會(huì)作如下匯報(bào)：
我從小在農(nóng)村的生活，雖未干過農(nóng)活，但父母的嚴(yán)格要求，培養(yǎng)了我骨子里的韌勁兒。我的工作經(jīng)歷雖簡單、但社會(huì)這所最好的大學(xué)也使我得到了很多的鍛煉。我在村委會(huì)工作了二十多年，我的工作教會(huì)了我怎樣融洽地融入對(duì)方，怎樣走進(jìn)對(duì)方的心。有幸成為了一名光榮的專職人民調(diào)解員。當(dāng)時(shí)我內(nèi)心矛盾，喜憂參半。喜的是調(diào)解工作就是我平時(shí)的工作內(nèi)容，都是要學(xué)會(huì)與人溝通、走進(jìn)對(duì)方的心。這個(gè)對(duì)自己來說就駕輕就熟了。憂的是，平時(shí)自己對(duì)法律方面的專業(yè)知識(shí)掌握的不多，運(yùn)用起來難免生疏。
也不是最初想的那么簡單。我一共調(diào)解了6起案子，3起口頭調(diào)解、3起形成了書面的調(diào)解。成功了6起。
同時(shí)在日常的的工作中也感到自己專業(yè)知識(shí)的匱乏。所以我積極認(rèn)真地參加鎮(zhèn)組織的例會(huì)學(xué)習(xí)、交流;積極地在網(wǎng)絡(luò)法庭上學(xué)習(xí)案例調(diào)解。
為了進(jìn)一步普及村民的法律知識(shí)，積極開展法制宣傳，在村務(wù)公開欄設(shè)立法制宣傳欄;在人口相對(duì)稠密的地方發(fā)放普法資料，為群眾做點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的事。對(duì)于來村尋求法律援助的村民，我及時(shí)做好交流，溝通。為村民及時(shí)解決一些法律問題。在閑暇時(shí)，我喜歡翻看一些法律書籍，不斷充實(shí)自己，我希望踏踏實(shí)實(shí)做好每一天。
與此同時(shí)，關(guān)于信訪、、維穩(wěn)一系列工作，我都積極地與村治保主任溝通，交流，把問題解決在萌芽狀態(tài);認(rèn)真做好調(diào)解工作的匯總歸檔。爭取把工作細(xì)化。在做好自己本職工作的同時(shí)，積極地協(xié)助社區(qū)開展各項(xiàng)工作：流動(dòng)人口的調(diào)查、人口普查的入戶、選舉工作的進(jìn)行等。
通過自己半年多的努力，我深知自己還有很多不足和需要提升的地方。希望自己踏實(shí)工作、積極地迎接工作中的挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力為創(chuàng)建和諧社會(huì)盡自己的綿薄之力。
村調(diào)解員工作總結(jié)篇九
郯城縣人民調(diào)解員協(xié)會(huì)20xx年工作總結(jié)20xx年郯城縣人民調(diào)解員協(xié)會(huì)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的決策部署與要求，緊緊圍繞貫徹落實(shí)《人民調(diào)解法》這條主線，按照全國司法廳(局)長會(huì)議精神，重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：
(一)積極開展主題實(shí)踐活動(dòng)，化解矛盾糾紛，發(fā)揮人民調(diào)解第一道防線作用。按照司法部的統(tǒng)一部署和要求，廣泛發(fā)動(dòng)會(huì)員積極參與司法部部署的“大排查、大調(diào)解”專項(xiàng)活動(dòng)，化解一批社會(huì)難點(diǎn)熱點(diǎn)糾紛，樹立一批善于攻堅(jiān)克難、能打硬仗的調(diào)解能手。20xx年全年共排查矛盾糾紛2161件，化解2132件，成功率為98.7%，李莊調(diào)委會(huì)調(diào)解員季榮昌被司法部評(píng)為全國人民調(diào)解能手。協(xié)會(huì)利用會(huì)刊和網(wǎng)站及時(shí)宣傳報(bào)道開展活動(dòng)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、做法和成效，將收集典型案例選編，以彰顯人民調(diào)解的風(fēng)采，樹立人民調(diào)解員的時(shí)代楷模。
類行業(yè)協(xié)會(huì)建立人民調(diào)解委員會(huì)。逐步使有條件的社會(huì)團(tuán)體都能從實(shí)際出發(fā)建立人民調(diào)解組織。現(xiàn)醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(huì)在司法局和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下正穩(wěn)步開展。
(三)加強(qiáng)人民調(diào)解理論研究，推動(dòng)人民調(diào)解制度創(chuàng)新發(fā)展。按照中央關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的決策部署，認(rèn)真研究人民調(diào)解工作在化解新時(shí)期人民內(nèi)部矛盾中的基礎(chǔ)地位和作用，進(jìn)一步探討人民調(diào)解工作領(lǐng)域、范圍和效力。協(xié)會(huì)抓住深入貫徹落實(shí)《人民調(diào)解法》的有利契機(jī)，結(jié)合人民調(diào)解工作實(shí)踐中的新發(fā)展以及遇到的新情況、新問題，制定研究課題，組織召開人民調(diào)解工作理論研討會(huì)，重點(diǎn)探討如何建立完善人民調(diào)解制度、如何認(rèn)識(shí)和理解人民調(diào)解不違法原則、何為民間糾紛、如何依法拓展人民調(diào)解范圍、如何認(rèn)識(shí)人民調(diào)解員的選舉與聘任等等以及影響和制約人民調(diào)解工作健康發(fā)展的理念、工作機(jī)制和領(lǐng)導(dǎo)體制等方面存在的問題，推動(dòng)人民調(diào)解制度依法規(guī)范發(fā)展。
(一)人民調(diào)解員的培訓(xùn)。協(xié)會(huì)于20xx年上下半年各組織了一次人民調(diào)解員培訓(xùn)。采取理論輔導(dǎo)與業(yè)務(wù)交流相結(jié)合，聘請(qǐng)專家學(xué)者和具有豐富調(diào)解經(jīng)驗(yàn)的人民調(diào)解員授課，重點(diǎn)講解法律政策、職業(yè)道德和調(diào)解技巧。并結(jié)合培訓(xùn)進(jìn)一步建全了人民調(diào)解通訊員隊(duì)伍。
(二)進(jìn)一步辦好協(xié)會(huì)網(wǎng)站。提高專業(yè)技能，加強(qiáng)維護(hù)更新，改進(jìn)采編方式，擴(kuò)大信息交流，優(yōu)化咨詢服務(wù)，及時(shí)宣傳報(bào)道司法部對(duì)加強(qiáng)人民調(diào)解工作的決策部署、基層工作指導(dǎo)司加強(qiáng)人民調(diào)解工作的動(dòng)態(tài)、各地人民調(diào)解工作信息、反映會(huì)員需求、意見及建議，努力把協(xié)會(huì)網(wǎng)站辦成宣傳人民調(diào)解工作的重要平臺(tái)、服務(wù)會(huì)員的重要窗口、聯(lián)系會(huì)員的重要渠道。
(三)協(xié)助司法行政機(jī)關(guān)做好人民調(diào)解能手的評(píng)選表彰工作。按照評(píng)選條件，認(rèn)真做好推薦、考核等有關(guān)工作，切實(shí)把法律政策水平高、調(diào)解技能強(qiáng)、調(diào)解成績突出、群眾反映好的人民調(diào)解員評(píng)選為“調(diào)解能手”。
(一)切實(shí)轉(zhuǎn)變工作思路，理順協(xié)會(huì)管理體制和工作機(jī)制。依照法律法規(guī)和協(xié)會(huì)章程的規(guī)定，規(guī)范協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)及內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)建設(shè)。按照規(guī)定程序調(diào)整補(bǔ)選協(xié)會(huì)常務(wù)理事，聘請(qǐng)人員擔(dān)任專職副秘書長協(xié)助秘書長主持協(xié)會(huì)日常工作。調(diào)整協(xié)會(huì)工作機(jī)構(gòu)，設(shè)立會(huì)員、宣傳、財(cái)務(wù)部，明確各部門職責(zé)，招聘專職工作人員。健全各項(xiàng)規(guī)章制度，完善工作運(yùn)行機(jī)制，落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障措施。確保協(xié)會(huì)依照章程規(guī)定獨(dú)立自主地開展活動(dòng)，切實(shí)改變政社不分、兼職過多的現(xiàn)象，充分體現(xiàn)社團(tuán)組織的工作模式和特點(diǎn)，促使協(xié)會(huì)的職能作用得以有效發(fā)揮。
(二)進(jìn)一步健全和落實(shí)以協(xié)會(huì)章程為核心的各項(xiàng)規(guī)章制度。認(rèn)真執(zhí)行會(huì)員代表大會(huì)、理事會(huì)(常務(wù)理事會(huì))例會(huì)、換屆選舉制度和議事規(guī)則，保證協(xié)會(huì)工作正常開展。健全和完善人員聘用、工資待遇、績效考核、財(cái)務(wù)管理、檔案管理、印章管理、固定資產(chǎn)管理、會(huì)議紀(jì)要、請(qǐng)示報(bào)告、學(xué)習(xí)、考勤、辦公會(huì)議等制度體系，使協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作有章可循，確保辦公環(huán)境井然有序。
(三)進(jìn)一步落實(shí)協(xié)會(huì)內(nèi)部管理制度。認(rèn)真落實(shí)協(xié)會(huì)通過的11項(xiàng)管理制度，按照理事會(huì)、常務(wù)理事會(huì)議事規(guī)則和內(nèi)部管理規(guī)定，堅(jiān)持和完善工作流程，日常工作秘書長負(fù)責(zé)制，重大問題集體研究決策，堅(jiān)持周例會(huì)、月報(bào)告制度，建立完善工作日志，進(jìn)一步規(guī)范協(xié)會(huì)工作秩序和運(yùn)行機(jī)制，確保協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作規(guī)范有序健康開展。
村調(diào)解員工作總結(jié)篇十
xx年在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，朝陽社區(qū)調(diào)解委員會(huì)充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)對(duì)調(diào)解工作的指示精神，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生，社會(huì)調(diào)委會(huì)堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合，以預(yù)防為主，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。社區(qū)上半年組織各類居民法律知識(shí)學(xué)習(xí)班3期，用發(fā)生在身邊的事教育身邊的人，堅(jiān)持各類法律知識(shí)宣傳，受益40xx人。每逢過節(jié)時(shí)，社區(qū)工作人員一起挨戶向居民宣傳“五防”知識(shí)。調(diào)解了糾紛，化解了矛盾，增強(qiáng)了居民的法律知識(shí)，確保了一方平安。
人民調(diào)解工作要維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，必須掌握主動(dòng)，重點(diǎn)在預(yù)防。一是建立了矛盾糾紛排查制度，經(jīng)常深入到居民群眾中了解社區(qū)民意；二是治保員和義務(wù)聯(lián)防隊(duì)員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們?nèi)霊糇咴L巡邏的時(shí)間，調(diào)解率0xx，成功率達(dá)9xx。對(duì)已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施，把排查、調(diào)解、處理有機(jī)地結(jié)合進(jìn)來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實(shí)責(zé)任，及時(shí)有效地消除社區(qū)一切不安定隱患，規(guī)范了調(diào)解程序，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道。
在調(diào)解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結(jié)合，動(dòng)之以情，明之以理，曉之以法，嚴(yán)格遵守調(diào)解程序，注意選擇調(diào)解方式。在查明事實(shí)，分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解程序，幫助當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議，對(duì)于調(diào)解不了的.矛盾糾紛，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上，做好當(dāng)事人的思想工作。今年小區(qū)在改造，糾紛比較多，我們運(yùn)用所學(xué)到的調(diào)解知識(shí)為他們調(diào)解糾紛，進(jìn)行親情教育，以情感人。進(jìn)行倫理道德教育，以德服人，進(jìn)行法律法規(guī)教育，以法服人，及時(shí)化解矛盾糾紛。
為進(jìn)上步加強(qiáng)對(duì)刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們朝陽社區(qū)調(diào)委會(huì)把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護(hù)穩(wěn)定的重要工作來抓。調(diào)委會(huì)成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)調(diào)委會(huì)還建立了幫教檔案，設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個(gè)落實(shí)了幫教責(zé)任人，轄區(qū)共有xx重點(diǎn)人員，社區(qū)片警和調(diào)解員經(jīng)常去重點(diǎn)人員家與他們談話，共談話xx，同時(shí)關(guān)心他們的生活和學(xué)習(xí)情況，希望他們改過自新，通過就業(yè)和勞動(dòng)在社會(huì)上有立足之地。
村調(diào)解員工作總結(jié)篇十一
20__年，柘城縣梁莊鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會(huì)，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，不斷加大對(duì)人民調(diào)解的指導(dǎo)力度，加強(qiáng)人民調(diào)解組織和隊(duì)伍建設(shè)，積極創(chuàng)新工作機(jī)制，深入探索人民調(diào)解工作的新方法、新途徑，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織的職能作用，預(yù)防和化解各類社會(huì)矛盾糾紛，有力地促進(jìn)了全縣社會(huì)和諧穩(wěn)定。今年以來，我鄉(xiāng)共調(diào)處各類民事糾紛18起，調(diào)解成功9起，調(diào)解率達(dá)100％，調(diào)解成功率達(dá)98％以上，防止民轉(zhuǎn)刑案件3起，控制和防止群眾性集體上訪1起，使3名輟學(xué)的學(xué)生重返了校園，使2個(gè)即將破碎的家庭重歸于好。為我鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了不可替代的重要作用。
(一)加強(qiáng)人民調(diào)解組織和隊(duì)伍建設(shè)，建立健全各級(jí)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。
一是大力加強(qiáng)人民調(diào)解組織建設(shè)。在全鄉(xiāng)構(gòu)建“黨政負(fù)責(zé)、綜治牽頭、司法行政為主導(dǎo)、有關(guān)部門齊參與”的“大調(diào)解”格局。各村成立社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解中心，建立了19個(gè)村級(jí)人民調(diào)委會(huì)，建立健全了矛盾糾紛排查和人民調(diào)解的各項(xiàng)制度，建立了以人民調(diào)解為主體的矛盾糾紛排查調(diào)解機(jī)制。目前，全鄉(xiāng)已構(gòu)筑起橫向到邊、縱向到底，覆蓋全鄉(xiāng)的調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解組織的規(guī)范化、制度化、健全化，基本實(shí)現(xiàn)了“大事不出鄉(xiāng)”、“小事不出村”，確保了全縣社會(huì)和諧穩(wěn)定。2009年我鄉(xiāng)各級(jí)類民組織共接收各類調(diào)解案件18起，全部得到了妥善解決，沒有出現(xiàn)一起民轉(zhuǎn)刑案件，為全鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定起到了第一道防線作用。
二是調(diào)整充實(shí)人民調(diào)解員隊(duì)伍。全鄉(xiāng)19個(gè)村級(jí)調(diào)委會(huì)都配齊了調(diào)解工作人員。積極吸納退休干部、律師和法律服務(wù)工作者參與人民調(diào)解工作，優(yōu)化調(diào)解員隊(duì)伍。把調(diào)解員培訓(xùn)納入司法行政隊(duì)伍培訓(xùn)計(jì)劃，利用以會(huì)代訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)形式，對(duì)村級(jí)人民調(diào)解員進(jìn)行不定期培訓(xùn)，不斷提感調(diào)解員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和調(diào)解技巧。2009年3月份，我鄉(xiāng)組織了基層民調(diào)骨干培訓(xùn)班，對(duì)村級(jí)人民調(diào)解員分期進(jìn)行了培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容有《基層人民調(diào)解工作方法及技巧》、《社會(huì)治安日常工作及突發(fā)事件的應(yīng)急處理辦法》、《人民調(diào)解案例匯編》、《河南省優(yōu)秀人民調(diào)解員演講集萃》等，經(jīng)過培訓(xùn)全體調(diào)解人員的業(yè)務(wù)水平有了顯著提高，調(diào)解能力明顯增強(qiáng)。
(二)嚴(yán)格調(diào)解工作流程，實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解規(guī)范化。
為了增強(qiáng)人民調(diào)解的法律效力和社會(huì)效果，我們下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步曩差人昊調(diào)解工作的通知》，人民調(diào)解工作做到“四規(guī)范”：一是規(guī)范人民調(diào)解工作職責(zé)。立足人民調(diào)解的性質(zhì)和特點(diǎn)，規(guī)范明確了縣司法局和司法所的人民調(diào)解工作職責(zé)和范圍范圍。二是規(guī)范人民調(diào)解工作程序。制訂細(xì)化了人民調(diào)解的工作流程表，建立健全了人民調(diào)解的崗位責(zé)任制度、重大糾紛討論制度、回訪制度，對(duì)民間糾紛的調(diào)解準(zhǔn)備、受理調(diào)查、調(diào)解步驟、回訪記錄、卷綜歸檔等程序進(jìn)行規(guī)范。三是規(guī)范人民調(diào)解行為。出臺(tái)了人民調(diào)解員獎(jiǎng)懲辦法和儀表行為規(guī)范，嚴(yán)格人民調(diào)解紀(jì)律，確保調(diào)解工作依法進(jìn)行，防止吃拿卡要行為的發(fā)生。四是規(guī)范人民調(diào)解吝書格式。根據(jù)司法部關(guān)于《印發(fā)人民調(diào)解文書格式》的要求，全鄉(xiāng)統(tǒng)一制作了人民調(diào)解文書，下發(fā)到了各司法所，并進(jìn)行了培訓(xùn)，對(duì)調(diào)解申請(qǐng)書、受理登記表、調(diào)查筆錄、調(diào)解筆錄、調(diào)解協(xié)議書、回訪記錄和卷宗歸檔等人民調(diào)解文書進(jìn)行講解，實(shí)現(xiàn)了案卷規(guī)范化。
(三)狠抓制度建設(shè)，健全長效機(jī)制。
一是建立工作責(zé)任制度。按照鄉(xiāng)干部包村、村干部包組、組干部和黨員包戶的模式建立防控網(wǎng)絡(luò)，各調(diào)委會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)匕l(fā)生的情況和可能發(fā)生糾紛的苗頭、隱患，要深入進(jìn)行排查，及時(shí)調(diào)解，做到情況明了，信息暢通。二是健全矛盾糾紛月排查分析例會(huì)制度。每月召開調(diào)委會(huì)主任例會(huì)，聽取糾紛調(diào)解情況，交流糾紛調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，安排下一不工作。對(duì)排查出可能出現(xiàn)的各種不穩(wěn)定因素，制定調(diào)解預(yù)案，及時(shí)進(jìn)行調(diào)解。三是實(shí)行包案調(diào)解制度。將每起糾紛的調(diào)解落實(shí)到具體責(zé)任人身上，做到定責(zé)任人、定辦結(jié)時(shí)限，包調(diào)解、包跟蹤、包反饋。四是調(diào)解回訪制度。對(duì)排查、調(diào)解成功的糾紛進(jìn)行回訪，保證調(diào)解協(xié)議的按時(shí)履行。
(四)健全工作機(jī)制，創(chuàng)新工作方法。
近年來，我們積極探索新時(shí)期矛盾糾紛調(diào)解新機(jī)制，大膽引入“聽證”方式，針對(duì)疑難、復(fù)雜和纏訪的矛盾糾紛，我們嘗試開聽證會(huì)的方式，讓群眾參與旁聽，知道真相，加大輿論監(jiān)督作用，使當(dāng)事人雙方在眾鄉(xiāng)親面前都如實(shí)的陳述了自己的理由和意見，最終使問題得以圓滿解決。
(五)狠抓法制宣傳教育，從源頭預(yù)防糾紛發(fā)生。
近年來，隨著工業(yè)化和城鎮(zhèn)化步伐的加快，涉及企業(yè)與村民政府與村民間的矛盾日趨明顯和增多，主要表現(xiàn)在征地、拆遷、補(bǔ)償、利益分配等方面。面對(duì)新情況，我們始終堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的工作方針，結(jié)合普法工作，狠抓法制宣傳教育，增強(qiáng)當(dāng)事人和廣大群眾的法律意識(shí)。
村調(diào)解員工作總結(jié)篇十二
郯城縣人民調(diào)解員協(xié)會(huì)20xx年工作總結(jié) 20xx年郯城縣人民調(diào)解員協(xié)會(huì)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的決策部署與要求，緊緊圍繞貫徹落實(shí)《人民調(diào)解法》這條主線，按照全國司法廳(局)長會(huì)議精神，重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：
(一)積極開展主題實(shí)踐活動(dòng)，化解矛盾糾紛，發(fā)揮人民調(diào)解第一道防線作用。按照司法部的統(tǒng)一部署和要求，廣泛發(fā)動(dòng)會(huì)員積極參與司法部部署的“大排查、大調(diào)解”專項(xiàng)活動(dòng)，化解一批社會(huì)難點(diǎn)熱點(diǎn)糾紛，樹立一批善于攻堅(jiān)克難、能打硬仗的調(diào)解能手。20xx年全年共排查矛盾糾紛2161件，化解2132件，成功率為98.7%，李莊調(diào)委會(huì)調(diào)解員季榮昌被司法部評(píng)為全國人民調(diào)解能手。協(xié)會(huì)利用會(huì)刊和網(wǎng)站及時(shí)宣傳報(bào)道開展活動(dòng)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、做法和成效，將收集典型案例選編，以彰顯人民調(diào)解的風(fēng)采，樹立人民調(diào)解員的時(shí)代楷模。
類行業(yè)協(xié)會(huì)建立人民調(diào)解委員會(huì)。逐步使有條件的社會(huì)團(tuán)體都能從實(shí)際出發(fā)建立人民調(diào)解組織?，F(xiàn)醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(huì)在司法局和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下正穩(wěn)步開展。
(三)加強(qiáng)人民調(diào)解理論研究，推動(dòng)人民調(diào)解制度創(chuàng)新發(fā)展。按照中央關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的決策部署，認(rèn)真研究人民調(diào)解工作在化解新時(shí)期人民內(nèi)部矛盾中的基礎(chǔ)地位和作用，進(jìn)一步探討人民調(diào)解工作領(lǐng)域、范圍和效力。協(xié)會(huì)抓住深入貫徹落實(shí)《人民調(diào)解法》的有利契機(jī)，結(jié)合人民調(diào)解工作實(shí)踐中的新發(fā)展以及遇到的新情況、新問題，制定研究課題，組織召開人民調(diào)解工作理論研討會(huì)，重點(diǎn)探討如何建立完善人民調(diào)解制度、如何認(rèn)識(shí)和理解人民調(diào)解不違法原則、何為民間糾紛、如何依法拓展人民調(diào)解范圍、如何認(rèn)識(shí)人民調(diào)解員的選舉與聘任等等以及影響和制約人民調(diào)解工作健康發(fā)展的理念、工作機(jī)制和領(lǐng)導(dǎo)體制等方面存在的問題，推動(dòng)人民調(diào)解制度依法規(guī)范發(fā)展。
(一)人民調(diào)解員的培訓(xùn)。協(xié)會(huì)于20xx年上下半年各組織了一次人民調(diào)解員培訓(xùn)。采取理論輔導(dǎo)與業(yè)務(wù)交流相結(jié)合，聘請(qǐng)專家學(xué)者和具有豐富調(diào)解經(jīng)驗(yàn)的人民調(diào)解員授課，重點(diǎn)講解法律政策、職業(yè)道德和調(diào)解技巧。并結(jié)合培訓(xùn)進(jìn)一步建全了人民調(diào)解通訊員隊(duì)伍。
(二)進(jìn)一步辦好協(xié)會(huì)網(wǎng)站。提高專業(yè)技能，加強(qiáng)維護(hù)更新，改進(jìn)采編方式，擴(kuò)大信息交流，優(yōu)化咨詢服務(wù)，及時(shí)宣傳報(bào)道司法部對(duì)加強(qiáng)人民調(diào)解工作的決策部署、基層工作指導(dǎo)司加強(qiáng)人民調(diào)解工作的動(dòng)態(tài)、各地人民調(diào)解工作信息、反映會(huì)員需求、意見及建議，努力把協(xié)會(huì)網(wǎng)站辦成宣傳人民調(diào)解工作的重要平臺(tái)、服務(wù)會(huì)員的重要窗口、聯(lián)系會(huì)員的重要渠道。
(三)協(xié)助司法行政機(jī)關(guān)做好人民調(diào)解能手的評(píng)選表彰工作。按照評(píng)選條件，認(rèn)真做好推薦、考核等有關(guān)工作，切實(shí)把法律政策水平高、調(diào)解技能強(qiáng)、調(diào)解成績突出、群眾反映好的人民調(diào)解員評(píng)選為“調(diào)解能手”。
(一)切實(shí)轉(zhuǎn)變工作思路，理順協(xié)會(huì)管理體制和工作機(jī)制。依照法律法規(guī)和協(xié)會(huì)章程的規(guī)定，規(guī)范協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)及內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)建設(shè)。按照規(guī)定程序調(diào)整補(bǔ)選協(xié)會(huì)常務(wù)理事，聘請(qǐng)人員擔(dān)任專職副秘書長協(xié)助秘書長主持協(xié)會(huì)日常工作。調(diào)整協(xié)會(huì)工作機(jī)構(gòu)，設(shè)立會(huì)員、宣傳、財(cái)務(wù)部，明確各部門職責(zé)，招聘專職工作人員。健全各項(xiàng)規(guī)章制度，完善工作運(yùn)行機(jī)制，落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障措施。確保協(xié)會(huì)依照章程規(guī)定獨(dú)立自主地開展活動(dòng)，切實(shí)改變政社不分、兼職過多的現(xiàn)象，充分體現(xiàn)社團(tuán)組織的工作模式和特點(diǎn)，促使協(xié)會(huì)的職能作用得以有效發(fā)揮。
(二)進(jìn)一步健全和落實(shí)以協(xié)會(huì)章程為核心的各項(xiàng)規(guī)章制度。認(rèn)真執(zhí)行會(huì)員代表大會(huì)、理事會(huì)(常務(wù)理事會(huì))例會(huì)、換屆選舉制度和議事規(guī)則，保證協(xié)會(huì)工作正常開展。健全和完善人員聘用、工資待遇、績效考核、財(cái)務(wù)管理、檔案管理、印章管理、固定資產(chǎn)管理、會(huì)議紀(jì)要、請(qǐng)示報(bào)告、學(xué)習(xí)、考勤、辦公會(huì)議等制度體系，使協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作有章可循，確保辦公環(huán)境井然有序。
(三)進(jìn)一步落實(shí)協(xié)會(huì)內(nèi)部管理制度。認(rèn)真落實(shí)協(xié)會(huì)通過的11項(xiàng)管理制度，按照理事會(huì)、常務(wù)理事會(huì)議事規(guī)則和內(nèi)部管理規(guī)定，堅(jiān)持和完善工作流程，日常工作秘書長負(fù)責(zé)制，重大問題集體研究決策，堅(jiān)持周例會(huì)、月報(bào)告制度，建立完善工作日志，進(jìn)一步規(guī)范協(xié)會(huì)工作秩序和運(yùn)行機(jī)制，確保協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作規(guī)范有序健康開展。
村調(diào)解員工作總結(jié)篇十三
201x年，xx社區(qū)（xx鎮(zhèn)）調(diào)委會(huì)在市、區(qū)（縣）領(lǐng)導(dǎo)下，在司法部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹”調(diào)防結(jié)合，以防為主"多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針，堅(jiān)持及時(shí)有效地調(diào)解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，一年來共調(diào)解各類糾紛x起，其中婚姻x起，鄰里糾紛x起，調(diào)解率達(dá)100%，防止矛盾激化率達(dá)100%，達(dá)到了家庭和睦，鄰里團(tuán)結(jié)，居民生活安定，和睦相處的目的。
（一）堅(jiān)持重大矛盾主動(dòng)介入調(diào)處制度，建立矛盾預(yù)防化解機(jī)制。
xx社區(qū)轄區(qū)面積1355萬平方米，有住宅樓29棟，常住居民1746人，總戶數(shù)702戶，其中少數(shù)民族647戶，轄區(qū)國有企業(yè)8個(gè)，改制企業(yè)3個(gè)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)16個(gè)，管理起來比較困難，為此調(diào)委會(huì)重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持人民調(diào)解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。組織社區(qū)專職工作者，建立一支過硬的人民調(diào)解隊(duì)伍。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ)，預(yù)防是重點(diǎn)，小糾紛不過夜，大糾紛及時(shí)處理，對(duì)已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實(shí)責(zé)任，及時(shí)有效的消除社區(qū)一切不安定隱患，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。堅(jiān)持重大矛盾主動(dòng)介入調(diào)處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí)，社區(qū)調(diào)委會(huì)能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)擴(kuò)大，并主動(dòng)介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥善解決。例如“xxx”餐館擾民事件，從前期的居民不滿發(fā)展到聚集準(zhǔn)備上訪，短短幾天里我社區(qū)調(diào)委會(huì)高度重視，收集民意，協(xié)調(diào)部門，召開座談會(huì)，溝通關(guān)系，最后協(xié)同環(huán)保局完善處理事件，居民反映比較滿意。
（二）普及法律知識(shí)，嚴(yán)格依法來進(jìn)行調(diào)解工作，思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，宣傳是做好調(diào)解工作的基礎(chǔ)。調(diào)解委員會(huì)一直把普法知識(shí)的宣傳當(dāng)做一項(xiàng)長期的工作來抓，首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計(jì)劃，明確方向，其次利用開設(shè)學(xué)習(xí)班，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長居民的法律意識(shí)，使調(diào)委會(huì)真正做到了以法來進(jìn)行調(diào)解工作，調(diào)委會(huì)的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識(shí)，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻(xiàn)自己的一份力量的愿望。
狗咬傷小腿，并不承認(rèn)，找到居委會(huì)要求居委會(huì)出面解決，經(jīng)過居委會(huì)了解情況屬實(shí)，并找18棟24號(hào)居民協(xié)商，xxx同意賠償孩子的醫(yī)藥費(fèi)事情圓滿解決。xx年8月11日晚11;左右18棟24號(hào)家xxx家小狗再次把25棟23號(hào)家xxx家11歲的男孩咬傷，經(jīng)過居委會(huì)的多次調(diào)解，18棟23號(hào)xxx同意再次賠償孩子的醫(yī)藥費(fèi)，第二天xxx的父親來我社區(qū)感謝居委會(huì)工作人員，并表示非常滿意。xxx社區(qū)調(diào)委會(huì)作為基層的人民調(diào)解組織，幾年來堅(jiān)持從維護(hù)大局出發(fā)，從維護(hù)最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績對(duì)于美好的未來我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為創(chuàng)造一個(gè)治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。風(fēng)起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過程，密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調(diào)解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查，在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國慶”等重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會(huì)議等敏感時(shí)期進(jìn)行專項(xiàng)排查，做到定期排查與專門排查相結(jié)合。從居民樓到各商業(yè)店鋪，實(shí)現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋。由于排查制度的不斷完善，使我們的調(diào)解工作掌握了主動(dòng)，能夠在最佳時(shí)機(jī)介入矛盾糾紛的調(diào)處。做到排查一起、調(diào)處一起、化解一起，保證矛盾糾紛不出社區(qū)，為我社區(qū)的和諧建設(shè)提供了一個(gè)良好穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
（四）有效落實(shí)調(diào)解回訪工作制度。在一部分鄰里、遺產(chǎn)糾紛中，因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議的履行是一個(gè)不定期的過程，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作，并使之制度化。通過回訪及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，對(duì)不全面履行或不履行協(xié)議的，說服教育當(dāng)事人，督促其履行協(xié)議。
（五）多措并舉，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。一是積極參加各類培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等形式豐富知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力；二是調(diào)解工作人員之間加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流，互相借鑒學(xué)習(xí)工作中的心得體會(huì)；三是總結(jié)調(diào)解心得，每當(dāng)調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后，要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，查找不足；四是分析、預(yù)測矛盾糾紛特點(diǎn)規(guī)律、發(fā)展趨勢(shì)，做到調(diào)解工作有的放矢。
解決在訴訟外。使矛盾解決在基層，有效促進(jìn)了社區(qū)和諧建設(shè)，維護(hù)了社區(qū)安定團(tuán)結(jié)。
（七）進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們xx社區(qū)(xx鎮(zhèn))調(diào)委會(huì)把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護(hù)穩(wěn)定的重要工作來抓。調(diào)委會(huì)成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組、調(diào)委會(huì)主任幫教領(lǐng)導(dǎo)小組組長全面負(fù)責(zé)落實(shí)對(duì)“兩勞”人員的幫教工作，社區(qū)（鎮(zhèn)）調(diào)委會(huì)還建立了幫教檔案，設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個(gè)落實(shí)了幫教責(zé)任人，轄區(qū)共有xxx重點(diǎn)人員，社區(qū)片警和調(diào)解員經(jīng)常去重點(diǎn)人員家與他們談話，共談話xxx次，同時(shí)關(guān)心他們的生活，學(xué)習(xí)情況，希望他們改過自新，通過就業(yè)和勞動(dòng)在社會(huì)上有立足之地。
二、存在的問題。
（一）部分部門和企（事）業(yè)單位對(duì)人民調(diào)解工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，表現(xiàn)在調(diào)解組織建設(shè)上，一些有條件的園區(qū)、企業(yè)不愿設(shè)立人民調(diào)解委員會(huì)。
（二）部分企業(yè)、村（社區(qū)）標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)委會(huì)建設(shè)投入不足，無調(diào)解室，制度不健全，工作開展缺乏力度，有名無實(shí)，形同虛設(shè)。
（三）統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不及時(shí)、不全面。一些調(diào)解組織不善于統(tǒng)計(jì)，以致統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)失真，不能準(zhǔn)確反映全區(qū)矛盾糾紛現(xiàn)狀和調(diào)解工作開展情況。
（四）鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）調(diào)委會(huì)調(diào)解員流動(dòng)性強(qiáng)，在調(diào)解員隊(duì)伍規(guī)范化管理，推行調(diào)解員資格認(rèn)證和持證上崗上存在較大難度，還需進(jìn)一步探索。
（一）按《人民調(diào)解法》要求進(jìn)一步健全調(diào)解組織，尤其是行業(yè)性、專業(yè)性、區(qū)域性調(diào)解組織建設(shè)，使人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)更加完善，力爭覆蓋面達(dá)100%。
（二）加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)委會(huì)建設(shè)力度，使全區(qū)符合條件的村（社區(qū)）、企（事）業(yè)單位人民調(diào)解委員會(huì)85%以上達(dá)到“六統(tǒng)一”、“六落實(shí)”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
（三）加強(qiáng)調(diào)解員隊(duì)伍和調(diào)解員素質(zhì)建設(shè)。一是充分發(fā)揮專職法律服務(wù)社工隊(duì)伍的作用，使之成為基層一線化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的中間力量；二是加強(qiáng)對(duì)村（社區(qū)）、企（事）業(yè)單位調(diào)解員的專業(yè)技能培訓(xùn)，提高調(diào)解員排查化解矛盾糾紛和正確使用人民調(diào)解文書的能力，進(jìn)一步規(guī)范人民調(diào)解工作。
（四）廣泛開展矛盾糾紛調(diào)處專項(xiàng)活動(dòng)，以活動(dòng)解民憂，以活動(dòng)促穩(wěn)定，進(jìn)一步深化矛盾糾紛化解、創(chuàng)新社會(huì)管理、公正廉潔執(zhí)法“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”。
全年xx調(diào)解工作抓得緊，信息暢通，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽。
之中，實(shí)現(xiàn)了調(diào)解無空白、隱患無死角，為給居民一個(gè)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和揩的`新型文明城鎮(zhèn)（社區(qū)）而努力奮斗。
村調(diào)解員工作總結(jié)篇十四
隨著我國對(duì)“三農(nóng)”問題的重視，廣大農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，民生均得到較大提高，因而村級(jí)人民調(diào)解員在基層民眾中的地位也越來越重要。作為奉節(jié)縣甲高鎮(zhèn)九洞村的一名普通調(diào)解員，在努力做好人民調(diào)解員的本質(zhì)工作過程中，我對(duì)人民調(diào)解制度，人民調(diào)解員的工作性質(zhì)有了更深層次的理解。
人民調(diào)解是基層群眾民主自治的重要內(nèi)容。人民調(diào)解屬于民間調(diào)解，它與行政調(diào)解和司法調(diào)解不同，它是一種社會(huì)性，群眾性和民間性活動(dòng)。通過各種調(diào)解活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)群眾的自我管理，自我服務(wù)，自我教育，自我約束。
而作為人民調(diào)解制度下的人民調(diào)解員，對(duì)于農(nóng)村社會(huì)生活生產(chǎn)活動(dòng)的正常開展有著非常重要的意義。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，伴隨著的是農(nóng)村村民矛盾的復(fù)雜化與多樣化，從普通的家庭矛盾到土地產(chǎn)權(quán)爭端，基層農(nóng)村的矛盾出現(xiàn)跨區(qū)域，長時(shí)間等問題，這就對(duì)基層人民調(diào)解員提出了更高的要求。
要作一名讓群眾滿意的人民調(diào)解員，應(yīng)該做到以下幾方面：
1.具備良好的政治思想素質(zhì)。村人民調(diào)解員為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，而農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展應(yīng)該以國家的安定團(tuán)結(jié)，繁榮富強(qiáng)為前提。只有國家的穩(wěn)定才有農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的繁榮。因此，作為人民調(diào)解員，要忠于黨和社會(huì)主義事業(yè)，及時(shí)了解分析和掌握影響當(dāng)?shù)厣鐣?huì)政治穩(wěn)定的重點(diǎn)矛盾糾紛，提出具體的工作措施，針對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，迅速進(jìn)入情況，提出可行的預(yù)防和應(yīng)急應(yīng)變措施。
又“求人”的事，加上人民調(diào)解是一項(xiàng)群眾性自治活動(dòng)，調(diào)解人員無職無權(quán)。這就要求調(diào)解員奉行愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德修養(yǎng)，兢兢業(yè)業(yè)的工作，真正為農(nóng)村民主自治作貢獻(xiàn)。
3.具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力。人民調(diào)解員調(diào)處矛盾糾紛，是在聽取當(dāng)事人陳述后，根據(jù)所掌握的證據(jù)材料，幫助當(dāng)事人分清是非，明確責(zé)任。在此基礎(chǔ)上根據(jù)當(dāng)事人特點(diǎn)和糾紛的性質(zhì)、難易程度、發(fā)展變化等情況。采取靈活多樣的方式方法，向當(dāng)事人宣傳法律、法規(guī)、政策和社會(huì)主義道德教育，同時(shí)開展耐心細(xì)致的說服導(dǎo)工作，幫助他們統(tǒng)一思想、提高覺悟、端正態(tài)度、消除對(duì)立情緒，因此較強(qiáng)的語言表達(dá)能力對(duì)人民調(diào)解員來說是非常必要的。
4.及時(shí)總結(jié)，加強(qiáng)交流。調(diào)解員應(yīng)該及時(shí)研究新形勢(shì)下人民內(nèi)部矛盾中出現(xiàn)的新情況和新問題，總結(jié)調(diào)解工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，找出矛盾發(fā)展規(guī)律。同時(shí)通過各村各鄉(xiāng)人民調(diào)解員之間的交流座談，聽取匯報(bào)，吸取經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大視野，為自身工作的順利開展積累案例經(jīng)驗(yàn)。
村調(diào)解員工作總結(jié)篇十五
自任人民調(diào)解員一職以來，始終堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)干事，清清白白為人。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)持原則，依法行政，無私奉獻(xiàn)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人的工作總結(jié)回顧如下:
我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想。半年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《勞動(dòng)法》、《民法通則》等法律知識(shí)。為了更好地向黨組織靠攏，在工作和事業(yè)面前，我始終嚴(yán)格要求自己，在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，使自己真正樹立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績觀和牢固的群眾觀，為司法調(diào)解工作的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、積累，我已具備了比較豐富的人民調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)，能夠從容地處理日常工作中的各類問題。在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有了很大的提高。保證了人民調(diào)解崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在日常的工作過程中沒出現(xiàn)過錯(cuò)。在基層工作期間，我做到思想領(lǐng)先，講到做到，處理突發(fā)案件迅速，及時(shí)掌握群眾第一手資料，善于發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)杜絕安全隱患，并圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
要完成新農(nóng)村建設(shè)的指標(biāo)，沒有一個(gè)安寧穩(wěn)定的'環(huán)境是難以實(shí)現(xiàn)的。村民日常事務(wù)繁雜，難免因這樣和那樣的問題而發(fā)生一些矛盾和糾紛。有了糾紛如不及時(shí)調(diào)處，及時(shí)制止事態(tài)的發(fā)展，不僅影響當(dāng)事人的思想情緒，還會(huì)涉及到家庭成員、親友、左鄰右舍，甚至?xí)鸺m紛激化，造成不良后果，直接影響到整個(gè)村莊的和諧穩(wěn)定。作為村調(diào)委會(huì)，是村民事糾紛調(diào)解的職能部門。調(diào)委會(huì)必須緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)中心，積極主動(dòng)開展工作，為群眾分憂解難。調(diào)委會(huì)要求全體調(diào)解人員，一但發(fā)生糾紛，要及時(shí)解入，及時(shí)調(diào)解，果斷地做細(xì)致的思想工作，轉(zhuǎn)化矛盾，把糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。
村調(diào)解員工作總結(jié)篇十六
為適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展人民調(diào)解制度，貫徹落實(shí)中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳中辦發(fā)xx號(hào)文件，最高人院《關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》，司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》，貴州省人民調(diào)解工作會(huì)議和縣委辦、縣政府辦荔黨通字xx號(hào)文件精神，充分發(fā)揮人民調(diào)解在解決社會(huì)矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的作用。我縣在年初已作了詳細(xì)的安排部署，將貫徹執(zhí)行新時(shí)期人民調(diào)解工作共分為四個(gè)階段進(jìn)行：即第一階段是開展調(diào)查摸底，并寫好人民調(diào)解工作的；第二階段是建立健全鄉(xiāng)、村兩級(jí)人民調(diào)解組織和人民調(diào)解員；第三階段是對(duì)新調(diào)整的人民調(diào)解員進(jìn)行提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的業(yè)務(wù)；最后一個(gè)階段是總結(jié)表彰?，F(xiàn)將培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下：
從x月xx日開始，由縣司法局局長率分管基層工作的副局長、政工科、法治辦、基層工作管理股負(fù)責(zé)人赴全縣xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)與當(dāng)?shù)攸h委政府協(xié)商認(rèn)真貫徹落實(shí)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解員培訓(xùn)工作事宜。
通過協(xié)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)切實(shí)做好新時(shí)期人民調(diào)解工作高度重視，積極配合縣司法局：一是調(diào)整、充實(shí)、明確本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村兩級(jí)人民調(diào)解組織和人員，全縣共調(diào)整人民調(diào)解員xx名，新增加人民調(diào)解員xx名；二是積極組織本鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級(jí)人民調(diào)解員參加由縣法院、縣司法局舉辦的專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)；三是落實(shí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；四是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)一按縣司法局?jǐn)M定的標(biāo)準(zhǔn)制作鄉(xiāng)、村兩級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)的牌子、印章和人民調(diào)解員的證書。培訓(xùn)內(nèi)容為《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》、最高人民法院《關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》和人民調(diào)解協(xié)議規(guī)書的制作。
經(jīng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)商后，決定于x月xx日至xx日對(duì)全縣xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展完人民調(diào)解員培訓(xùn)工作。
為了做好全縣人民調(diào)解員的培訓(xùn)工作，xxx委出臺(tái)了xx號(hào)文件，調(diào)整了縣人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)人民調(diào)解員培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)費(fèi)保障、工作要求都作出了具體的規(guī)定，由縣財(cái)政劃拔x萬元的人民調(diào)解專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，為人民調(diào)解員的培訓(xùn)工作提供保障；縣人民法院和縣司法局共同組建了一支由院領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)組成的人民調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)授課組。他們中有精通法律業(yè)務(wù)的資深法官，又有在基層司法行政工作崗位多年、對(duì)人民調(diào)解工作有過一定研究的人員。通過他們的培訓(xùn)講授，使人民調(diào)解員在有限的時(shí)間內(nèi)，學(xué)到了工作中的基本知識(shí)。
人民調(diào)解組織的建設(shè)系關(guān)社會(huì)穩(wěn)定的大局，搞好上下齊抓共管，部門之間協(xié)作配合是新時(shí)期人民人民調(diào)解建設(shè)的客觀要求。為使人民調(diào)解員能在培訓(xùn)會(huì)上真正地學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)的培訓(xùn)會(huì)都進(jìn)行專題培訓(xùn)，不搞以會(huì)代訓(xùn)或部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解員代表集中培訓(xùn)的方式。在全縣xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中都安排了每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村兩級(jí)人民調(diào)解員進(jìn)行專題培訓(xùn)。在開展這次人民調(diào)解員培訓(xùn)工作中，整個(gè)工作在縣委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，形成了以縣人民法院、縣司法局為主、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府配合，從而使人民調(diào)解員培訓(xùn)工作任務(wù)既有分工，又有協(xié)作，職責(zé)分明，整體互動(dòng)的工作新格局。保障了此次涉及上千人大規(guī)模的全縣范圍內(nèi)人民調(diào)解員培訓(xùn)工作的人力、物力的有效投入到位，確保了培訓(xùn)工作的質(zhì)量與效果。培訓(xùn)的內(nèi)容為最高人民法院《關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的案件的若干規(guī)定》、《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的規(guī)定》，司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》和《農(nóng)村四五普法法律知識(shí)讀本》。
在對(duì)人民調(diào)解員進(jìn)行授課過程中，授課人員注重把生硬的法律法律條款同當(dāng)?shù)匕l(fā)生的xx余件典型案例有機(jī)結(jié)合起來講授，提高了對(duì)人民調(diào)解員的授課效果。引用縣人民法院判決支持xxx茂蘭鎮(zhèn)和佳榮鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)作出的調(diào)解協(xié)議具有民事合同性質(zhì)的法律效力的案例，極大地增強(qiáng)了廣大人民調(diào)解員的工作責(zé)任感和工作信心。
培訓(xùn)授課人員根據(jù)xxx行管轄區(qū)民間糾紛的狀況，總結(jié)了常見的x種類型xx余個(gè)方面糾紛種類進(jìn)行了深入淺出的講解，使人民調(diào)解員對(duì)民間糾紛的受理范圍、種類、以及不得受理的案件情形有了全面的了解，在實(shí)際的工作中更能有效把了握民間糾紛性質(zhì)，在受理和調(diào)解工作中做到主動(dòng)、準(zhǔn)確、及時(shí)、合法。
使接受培訓(xùn)的人民調(diào)解員對(duì)人民調(diào)解委員會(huì)的性質(zhì)、任務(wù)、工作原則、工作紀(jì)律、調(diào)解協(xié)議書的制作等方面知識(shí)有了較為全面的掌握。
在縣人民法院縣與司法局共指導(dǎo)下，法庭和鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所的積極參與配合下，有效的組織了現(xiàn)場人民調(diào)解模擬觀摩會(huì)，使廣大人民調(diào)解員加深了對(duì)調(diào)解工作程序上的直觀認(rèn)識(shí)，掌握到了實(shí)際調(diào)解工作操作的基本方法，把所學(xué)理論與實(shí)際工作緊密結(jié)合起來，廣大人民調(diào)解員普遍反映良好。
為抓好培訓(xùn)工作，縣級(jí)財(cái)政、縣司法局、縣法院和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在本次培訓(xùn)中國共產(chǎn)黨計(jì)投入xxxxxxxx元，主要用于培訓(xùn)資料印制、人民調(diào)解員參加培訓(xùn)的吃住行及其他培訓(xùn)費(fèi)用。培訓(xùn)村級(jí)人民調(diào)解員xxx人，鄉(xiāng)級(jí)人民調(diào)解員xx人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)xxx人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)包村干部xxx人，共計(jì)培訓(xùn)xxxx人。在這次全縣人民調(diào)解員培訓(xùn)工作中，共印制了xxxx份內(nèi)容為中央兩辦文件、《最高人民法院關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的案件的若干規(guī)定》、司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》的資料，司法部統(tǒng)一制定的人民調(diào)解協(xié)議文書格式xxxx份。發(fā)放xxxx冊(cè)的《農(nóng)村四五普法法律知識(shí)讀本》到各級(jí)人民調(diào)解組織和人民調(diào)解員中。
歷時(shí)xx天的專題培訓(xùn)授課，使全縣xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)xxx多名人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了普遍的提高，為適應(yīng)新時(shí)期人民調(diào)解工作的需要打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
村調(diào)解員工作總結(jié)篇一
時(shí)光飛逝，回顧這半年多的調(diào)解工作，自己從最初心中滿懷忐忑和喜悅，到現(xiàn)在不斷地學(xué)習(xí)和熟練，心中不免充滿許多感慨。我心中有太多的感謝：感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)展示自己的平臺(tái);感謝村領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助;也感謝自己的踏實(shí)工作和努力進(jìn)取。確實(shí)工作崗位的轉(zhuǎn)換，我需要學(xué)習(xí)的太多、太多。這半年多的工作使我收獲很多，成長很多。
因此我將見習(xí)心得體會(huì)作如下匯報(bào)：
我從小在農(nóng)村的生活，雖未干過農(nóng)活，但父母的嚴(yán)格要求，培養(yǎng)了我骨子里的韌勁兒。我的工作經(jīng)歷雖簡單、但社會(huì)這所最好的大學(xué)也使我得到了很多的鍛煉。我在村委會(huì)工作了二十多年，我的工作教會(huì)了我怎樣融洽地融入對(duì)方，怎樣走進(jìn)對(duì)方的心。有幸成為了一名光榮的專職人民調(diào)解員。當(dāng)時(shí)我內(nèi)心矛盾，喜憂參半。喜的是調(diào)解工作就是我平時(shí)的工作內(nèi)容，都是要學(xué)會(huì)與人溝通、走進(jìn)對(duì)方的心。這個(gè)對(duì)自己來說就駕輕就熟了。憂的是，平時(shí)自己對(duì)法律方面的專業(yè)知識(shí)掌握的不多，運(yùn)用起來難免生疏。
通過深入村小組院落各家各戶走訪摸排。把矛盾糾紛疏導(dǎo)工作做在前。通過調(diào)查走訪，我感到調(diào)解工作并不只是最初想到的'婆婆媽媽、柴米油鹽，而還需要我們運(yùn)用自身的專業(yè)知識(shí)不厭其煩地曉之以理、動(dòng)之以情。對(duì)不同的案例，不同的調(diào)解對(duì)象采用不同的調(diào)解方法，并不能一刀切，調(diào)解工作也不是最初想的那么簡單。我一共調(diào)解了6起案子，3起口頭調(diào)解、3起形成了書面的調(diào)解。成功了6起。同時(shí)在日常的的工作中也感到自己專業(yè)知識(shí)的匱乏。所以我積極認(rèn)真地參加鎮(zhèn)組織的例會(huì)學(xué)習(xí)、交流;積極地在網(wǎng)絡(luò)法庭上學(xué)習(xí)案例調(diào)解。
為了進(jìn)一步普及村民的法律知識(shí)，積極開展法制宣傳，在村務(wù)公開欄設(shè)立法制宣傳欄;在人口相對(duì)稠密的地方發(fā)放普法資料，為群眾做點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的事。對(duì)于來村尋求法律援助的村民，我及時(shí)做好交流，溝通。為村民及時(shí)解決一些法律問題。在閑暇時(shí)，我喜歡翻看一些法律書籍，不斷充實(shí)自己，我希望踏踏實(shí)實(shí)做好每一天。
與此同時(shí)，關(guān)于信訪、維穩(wěn)一系列工作，我都積極地與村治保主任溝通，交流，把問題解決在萌芽狀態(tài);認(rèn)真做好調(diào)解工作的匯總歸檔。爭取把工作細(xì)化。在做好自己本職工作的同時(shí)，積極地協(xié)助社區(qū)開展各項(xiàng)工作：流動(dòng)人口的調(diào)查、人口普查的入戶、選舉工作的進(jìn)行等。
通過自己半年多的努力，我深知自己還有很多不足和需要提升的地方。希望自己踏實(shí)工作、積極地迎接工作中的挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力為創(chuàng)建和諧社會(huì)盡自己的綿薄之力。
村調(diào)解員工作總結(jié)篇二
為適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展人民調(diào)解制度，貫徹落實(shí)中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳中辦發(fā)[xxxxx]23號(hào)文件，最高人民法院《關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》，司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》，充分發(fā)揮人民調(diào)解在解決社會(huì)矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的作用。根據(jù)縣局在年初作的詳細(xì)的安排部署，我鄉(xiāng)貫徹執(zhí)行新時(shí)期人民調(diào)解工作，對(duì)人民調(diào)解員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。現(xiàn)將培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下：
我鄉(xiāng)黨委、政府對(duì)切實(shí)做好新時(shí)期人民調(diào)解工作高度重視：一是調(diào)整、充實(shí)、明確鄉(xiāng)、村(居)兩級(jí)人民調(diào)解組織和人員；二是落實(shí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；三是各村統(tǒng)一按縣司法局?jǐn)M定的標(biāo)準(zhǔn)制作鄉(xiāng)、村兩級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)的印章。培訓(xùn)內(nèi)容為《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》、最高人民法院《關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》和人民調(diào)解協(xié)議規(guī)范文書的制作。
為了做好全鄉(xiāng)人民調(diào)解員的培訓(xùn)工作，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)積極協(xié)調(diào)由鄉(xiāng)政府為調(diào)解員培訓(xùn)工作提供經(jīng)費(fèi)、場所；我鄉(xiāng)組建了一支人民調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)授課組。有精通法律業(yè)務(wù)的律師，又有在基層司法行政工作崗位多年、對(duì)人民調(diào)解工作有一定研究的綜治辦專職主任。通過他們的培訓(xùn)講授，使人民調(diào)解員在有限的時(shí)間內(nèi)，學(xué)到了工作中的基本知識(shí)。
人民調(diào)解組織的建設(shè)系關(guān)社會(huì)穩(wěn)定的大局，搞好上下齊抓共管，部門之間協(xié)作配合是新時(shí)期人民人民調(diào)解建設(shè)的客觀要求。培訓(xùn)的內(nèi)容為最高人民法院《關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的案件的若干規(guī)定》、《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的規(guī)定》，司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》。
在對(duì)人民調(diào)解員進(jìn)行授課過程中，授課人員注重把生硬的法律法律條款同當(dāng)?shù)匕l(fā)生的3余件典型案例有機(jī)結(jié)合起來講授，提高了對(duì)人民調(diào)解員的授課效果。引用人民法院判決支持的人民調(diào)解委員會(huì)作出的調(diào)解協(xié)議具有民事合同性質(zhì)的法律效力的案例，極大地增強(qiáng)了廣大人民調(diào)解員的工作責(zé)任感和工作信心。
培訓(xùn)授課人員根據(jù)我鄉(xiāng)管轄區(qū)民間糾紛的狀況，總結(jié)了常見的5種類型20余個(gè)方面糾紛種類進(jìn)行了深入淺出的講解，使人民調(diào)解員對(duì)民間糾紛的受理范圍、種類、以及不得受理的案件情形有了全面的了解，在實(shí)際的工作中更能有效把了握民間糾紛性質(zhì)，在受理和調(diào)解工作中做到主動(dòng)、準(zhǔn)確、及時(shí)、合法。
為抓好培訓(xùn)工作，鄉(xiāng)在本次培訓(xùn)中共計(jì)投入510元，主要用于培訓(xùn)資料印制、人民調(diào)解員參加培訓(xùn)的吃住行及其他培訓(xùn)費(fèi)用。培訓(xùn)村級(jí)人民調(diào)解員18人，鄉(xiāng)級(jí)人民調(diào)解員11人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)2人，共計(jì)培訓(xùn)31人。在這次全鄉(xiāng)人民調(diào)解員培訓(xùn)工作中，共印制了50份內(nèi)容為《最高人民法院關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的案件的若干規(guī)定》、司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》的資料。發(fā)放50冊(cè)的《普法法律知識(shí)讀本》到各級(jí)人民調(diào)解組織和人民調(diào)解員中。
此次培訓(xùn)使全鄉(xiāng)5個(gè)行政村18名從事人民調(diào)解工作的調(diào)解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了普遍的提高，為適應(yīng)新時(shí)期人民調(diào)解工作的需要打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
村調(diào)解員工作總結(jié)篇三
我__村是一個(gè)地處深山區(qū)以林果為主要收入的小村。現(xiàn)有__人，__個(gè)自然村，__名黨員。雖然山區(qū)偏遠(yuǎn)人員居住分散，但家族裙代關(guān)系復(fù)雜，各類民事糾紛時(shí)有發(fā)生。為了減少群眾之間民事糾紛的發(fā)生，維護(hù)村莊正常的生產(chǎn)、生活、，促進(jìn)__村三個(gè)文明及新農(nóng)村建設(shè)，我__村于__年成立了人民調(diào)解委員會(huì)。幾年來，調(diào)委會(huì)在__鎮(zhèn)黨委和地方司法部門的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)這個(gè)中心，積極主動(dòng)地開展人民調(diào)解工作，其間，共受理民事糾紛24起，調(diào)解成功23起，調(diào)解成功率90%以上，防止糾紛激化2起，接待法律咨詢64人（次）。為維護(hù)__村正常的生產(chǎn)生活秩序，為我村的改革和發(fā)展，為穩(wěn)定群眾隊(duì)伍，促進(jìn)社會(huì)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)，發(fā)揮了村級(jí)人民調(diào)解組織應(yīng)有的作用，村調(diào)委會(huì)先后多次受到上級(jí)的表彰。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全組織，完善制度。
建立調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，是開展人民調(diào)解工作基礎(chǔ)，自村調(diào)委會(huì)成立以來，就配備了較強(qiáng)的力量，隨著機(jī)構(gòu)和人員變化不斷進(jìn)行調(diào)整充實(shí)。目前村調(diào)委會(huì)主任由村支部書記王東風(fēng)擔(dān)任，委員由支委趙克信、王玉琴擔(dān)任。村調(diào)委會(huì)下設(shè)調(diào)解辦公室，配備了兩名專職調(diào)解干部負(fù)責(zé)日常工作。各自然村均以生產(chǎn)隊(duì)長為調(diào)解員。目前全村有調(diào)解信息員4名，形成了發(fā)生糾紛有人管，有人問，信息反饋快，調(diào)解及時(shí)，有力度的調(diào)解格局。
為了使調(diào)解工作規(guī)范化、制度化，我們根據(jù)《人民調(diào)解工作條例》和國家有關(guān)法律法規(guī)，制定了《__村人民調(diào)解委員會(huì)辦公室工作細(xì)則》，明確調(diào)委會(huì)工作職責(zé)、主要任務(wù)、工作范圍、工作程序、工作紀(jì)律以及學(xué)習(xí)、會(huì)議制度。
1、學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持每周二下午學(xué)習(xí)制度，主要學(xué)習(xí)政治、法律和上級(jí)政策文件，提高調(diào)解人員思想素質(zhì)、政策水平和業(yè)務(wù)工作能力。
2、會(huì)議制度，每月召開一次會(huì)議，總結(jié)月度工作，討論研究疑準(zhǔn)糾紛的處理。
3、糾紛當(dāng)事人來訪，接待登記制度，針對(duì)當(dāng)事人的來訪認(rèn)真細(xì)致做好登記，做到24小時(shí)內(nèi)接觸糾紛，并做好糾紛防激化工作。
4、檢查、考核、評(píng)比表彰制度，根據(jù)村三個(gè)文明建設(shè)考核辦法，對(duì)調(diào)解工作做的好專干的和信息員進(jìn)行表彰，進(jìn)一步提高和增強(qiáng)大家認(rèn)真做好調(diào)解工作自覺性和積極性。
二、緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)中心，積極主動(dòng)開展工作，發(fā)揮調(diào)解組織應(yīng)有作用。
__村要完成新農(nóng)村建設(shè)的指標(biāo)，沒有一個(gè)安寧穩(wěn)定的環(huán)境是難以實(shí)現(xiàn)的。村民日常事務(wù)繁雜，難免因這樣和那樣的問題而發(fā)生一些矛盾和糾紛。有了糾紛如不及時(shí)調(diào)處，及時(shí)制止事態(tài)的發(fā)展，不僅影響當(dāng)事人的思想情緒，還會(huì)涉及到家庭成員、親友、左鄰右舍，甚至?xí)鸺m紛激化，造成不良后果，直接影響到整個(gè)村莊的和諧穩(wěn)定。作為村調(diào)委會(huì)，是村民事糾紛調(diào)解的職能部門。調(diào)委會(huì)必須緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)中心，積極主動(dòng)開展工作，為群眾分憂解難。調(diào)委會(huì)要求全體調(diào)解人員，一但發(fā)生糾紛，要及時(shí)解入，及時(shí)調(diào)解，果斷地做細(xì)致的思想工作，轉(zhuǎn)化矛盾，把糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。
如村民__一家常年在外，其山楂樹無人管理。村民__在未經(jīng)__授意的情況下管理了這些樹木。等到秋收，__未經(jīng)__允許摘收了這部分山楂。__知道后找到村調(diào)委會(huì)要求解決，經(jīng)過調(diào)查處理，__返還了山楂，__補(bǔ)給__200元工錢。
三、幾點(diǎn)體會(huì)。
1、領(lǐng)導(dǎo)的重視，各方面的大力支持，是調(diào)解工作取得勝利的保證。
多年來，鎮(zhèn)黨政工領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我__村調(diào)委會(huì)工作極為重視。廣大群眾也給調(diào)委會(huì)的調(diào)解工作給予大力支持，只要本村村民之間發(fā)生糾紛都積極主動(dòng)配合做工作。
2、建立健全調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，是開展人民調(diào)解工作的基礎(chǔ)。
建立健全調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)，就能做到事出有人管，有人間，糾紛信息反饋快，調(diào)解及時(shí)糾紛也不易激化。村調(diào)委會(huì)自成立以來，每年度根據(jù)人員變動(dòng)情況及時(shí)充實(shí)調(diào)查，調(diào)委會(huì)雖然人員變動(dòng)，但運(yùn)作機(jī)制不變，工作效力不變。
3、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高調(diào)解人員素質(zhì)是做好調(diào)解工作的關(guān)鍵。
話說，打鐵還要自身便，要做好人民調(diào)解工作，首先要加強(qiáng)調(diào)委會(huì)人員的.自身建設(shè)，必須建立“一支作風(fēng)過硬、知法律、懂業(yè)務(wù)、顧大局、有事業(yè)心責(zé)任感、熱心為職工家屬服務(wù)的調(diào)解隊(duì)伍。所以說，調(diào)解人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，決定調(diào)解糾紛的質(zhì)量，調(diào)解人員如不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不懂業(yè)務(wù)、法律知識(shí)缺乏，說外行話，辦外行事，矛盾和糾紛不但調(diào)處不好，有可能還會(huì)引起激化。調(diào)解人員還要有事業(yè)心、責(zé)任感，工作上不怕吃苦，敢于說真話，敢于反映真實(shí)情況，不怕得罪人，工作扎扎實(shí)實(shí)，一身正氣，使調(diào)解工作真正成為上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為群眾解愁，成為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理村民內(nèi)部矛盾的有力肋手。
多年來，我__村調(diào)委會(huì)在鎮(zhèn)黨委、政府和村支部村委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大調(diào)解人員的努力下，做了一些工作，取得了一定的成績，但與上級(jí)要求相比，還存在不少差距，為適應(yīng)新形勢(shì)下人民調(diào)解工作的需要，我們要解放思想，抓住機(jī)遇，勇于開拓，求真務(wù)實(shí)，扎扎實(shí)實(shí)地做好人民調(diào)解工作。為維護(hù)社會(huì)秩序，維護(hù)__村的全面穩(wěn)定，發(fā)揮村人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)有的作用。
村調(diào)解員工作總結(jié)篇四
__鄉(xiāng)調(diào)委會(huì)在縣局黨組和__鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大人民調(diào)解員的共同努力下，為維護(hù)__鄉(xiāng)的全面穩(wěn)定，發(fā)揮了人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)有的作用，取得了較好的工作成效。截至目前，全鄉(xiāng)共排查出各類矛盾糾紛371起，涉及人數(shù)420余人，調(diào)處371起，調(diào)解成功369起，履行369起，其中司法所直接參與指導(dǎo)調(diào)處復(fù)雜疑難糾紛66起，調(diào)處率達(dá)100%，調(diào)處成功率99%，履行率100%，為當(dāng)事人挽回各類經(jīng)濟(jì)損失300余萬元，未發(fā)生一起因調(diào)處不及時(shí)導(dǎo)致的民轉(zhuǎn)刑和上訪事件，確保了轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)穩(wěn)定?，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、完善工作機(jī)制，落實(shí)工作責(zé)任制。
一是建立健全矛盾糾紛預(yù)警機(jī)制。村(社區(qū))相應(yīng)建立健全了預(yù)警機(jī)制，形成信息員、村(居)民小組、村調(diào)委會(huì)、鄉(xiāng)四級(jí)預(yù)警網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心指導(dǎo)村(社區(qū))調(diào)處中心、村(社區(qū))調(diào)委會(huì)每月進(jìn)行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期必須及時(shí)排查，并將排查結(jié)果報(bào)區(qū)調(diào)處中心。預(yù)警信息員、調(diào)解員發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭，隨時(shí)上報(bào)，并在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)處，并及時(shí)通過信息渠道向上級(jí)報(bào)告，切實(shí)防止民轉(zhuǎn)刑案件和集訪、越級(jí)上訪事件發(fā)生。二是健全檢查考評(píng)機(jī)制。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心明確了主要考評(píng)考核標(biāo)準(zhǔn)，把大調(diào)解的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，進(jìn)行量化考評(píng)考核。三是落實(shí)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制。各單位對(duì)屬于本轄門調(diào)處的矛盾糾紛，要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，及時(shí)化解，不得把矛盾糾紛推向上級(jí)、推向社會(huì)，達(dá)到小糾紛不出組、一般糾紛不出組、大糾紛不出村(社區(qū))、疑難糾紛不出鄉(xiāng)。四是實(shí)行首問責(zé)任制。對(duì)群眾上門要求調(diào)處的矛盾糾紛，實(shí)行首問責(zé)任制，不管找到那個(gè)部門都應(yīng)熱情接待、主動(dòng)受理，然后轉(zhuǎn)交責(zé)任部門調(diào)處，切實(shí)防止矛盾激化。五是建立領(lǐng)導(dǎo)接待、包案制度。鄉(xiāng)、村(社區(qū))兩級(jí)都確定了領(lǐng)導(dǎo)接待日。鄉(xiāng)定期安排領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪，村(社區(qū))每月排出處理糾紛值班表，黨政領(lǐng)導(dǎo)按照職責(zé)分工，對(duì)重要信訪來訪、重大糾紛和上訪案件，特別是久拖未決的問題，實(shí)行包案處理，負(fù)責(zé)包案的領(lǐng)導(dǎo)要一包到底，親自處理，直至息訴停訪。
二、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量。
一是統(tǒng)一制度建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心及人民調(diào)解委會(huì)統(tǒng)一建立了重大糾紛快報(bào)、重大糾紛(社情)匯總分析；重大糾紛協(xié)調(diào)調(diào)解、糾紛排查專項(xiàng)治理、重大糾紛管轄督辦等制度；各調(diào)委會(huì)統(tǒng)一建立健全工作責(zé)任、例會(huì)、學(xué)習(xí)、考評(píng)、業(yè)務(wù)登記、培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)、檔案管理等八項(xiàng)內(nèi)部管理制度；完善和規(guī)范了大調(diào)解工作業(yè)務(wù)臺(tái)帳。二是統(tǒng)一業(yè)務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。在“大調(diào)解”工作整個(gè)過程中，從糾紛調(diào)處申請(qǐng)、受理、告知、調(diào)查、調(diào)解、制作協(xié)議書，到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的制度，并嚴(yán)格運(yùn)作程序，克服工作中隨意性，堅(jiān)決做到既重視實(shí)體上的合法規(guī)范，又重視程序上的合法規(guī)范。三是統(tǒng)一隊(duì)伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。各調(diào)委會(huì)組成人員實(shí)行選舉與聘用相結(jié)合，并報(bào)司法所審查、備案；司法所負(fù)責(zé)培訓(xùn)調(diào)委會(huì)主任，3月22日至23日舉辦了全鄉(xiāng)基層調(diào)解員培訓(xùn)班，參訓(xùn)人員11名；同時(shí)下發(fā)了文件，對(duì)基層調(diào)解員進(jìn)行目標(biāo)管理、量化考核、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)獎(jiǎng)懲。四是統(tǒng)一調(diào)解中心和調(diào)解室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)調(diào)中心必須要有辦公室、調(diào)解室、檔案室。調(diào)解室必須要在20平方米以上，并有明顯標(biāo)志；全鄉(xiāng)統(tǒng)一了上墻公示欄。從而使鄉(xiāng)、村(社區(qū))兩級(jí)協(xié)調(diào)中心規(guī)范化建設(shè)得到了加強(qiáng)，使調(diào)處中心成為整合力量、聯(lián)動(dòng)各方的調(diào)處機(jī)構(gòu)和工作平臺(tái)。
三、集中開展了調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和送法上門活動(dòng)。
20__年6月30日，是全鄉(xiāng)召開黨員干部述職述廉報(bào)告會(huì)的日子，各村黨支部書記都有參加。借此機(jī)會(huì)，司法所所長譚支坤對(duì)參會(huì)的村支書記兼各村調(diào)委會(huì)主任在會(huì)后進(jìn)行了一次簡短的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)人民調(diào)解的相關(guān)推介技巧以及文書的制作進(jìn)行了講解，調(diào)解員認(rèn)真聽完課后都表示受益匪淺，期望上級(jí)多提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)書籍和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。20__年12月10日，司法所工作人員廖兆鋒會(huì)同鄉(xiāng)綜治辦、信訪辦來到太和街村各治安中心戶長家宣傳《條例》，并圍繞該村人民調(diào)解工作實(shí)際，將人民調(diào)解知識(shí)和維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的有關(guān)政策、法律規(guī)定進(jìn)行了宣傳。隨后又到三道巖、三岔溝、陽坡村委會(huì)具體檢查指導(dǎo)了各村人民調(diào)解工作臺(tái)帳建設(shè)、檔案和人民調(diào)解協(xié)議書制作工作。6月27日，司法所干警譚支坤又專程來到建始孫家灣煤礦宣傳《工傷保險(xiǎn)條例》，在現(xiàn)場走訪中發(fā)現(xiàn)該煤礦一起煤礦工傷事故賠償糾紛一直沒有解決，民工晏正成很著急，司法所工作人員了解相關(guān)情況后，在當(dāng)事人同意的情況下主持了調(diào)解，通過現(xiàn)場及時(shí)有效的調(diào)解，礦方同意一次性賠償民工晏正成320__元人民幣，雙方終于握手言和。
四、堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的人民調(diào)解工作方針，充分發(fā)揮人民調(diào)解的基礎(chǔ)性和主力軍作用。
通過深入開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動(dòng)，摸清影響社會(huì)穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認(rèn)真進(jìn)行分析研究，并爭取積極措施，集中開展調(diào)處工作，努力把各類矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外，最大限度的增加社會(huì)和諧因素，最大限度減少不和諧因素。我們加強(qiáng)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，著力培訓(xùn)人民調(diào)解員；切實(shí)抓好月排查制度，采取“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理”的方法；‘總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、探求工作方法，在全鄉(xiāng)大力推行“流動(dòng)庭式調(diào)解”;新建警司聯(lián)合庭、“訴前調(diào)解”等模式和措施，使矛盾在萌芽狀態(tài)就能得到及時(shí)解決，降低當(dāng)事人的訴訟成本，使矛盾解決在基層，有效促進(jìn)了全鄉(xiāng)和諧穩(wěn)定。
目前，人民調(diào)解已成為鄉(xiāng)人民政府解決矛盾糾紛的重要手段，司法所及各人民調(diào)解委員會(huì)成為__鄉(xiāng)化解信訪糾紛的一個(gè)重要平臺(tái)。我們將進(jìn)一步貫徹落實(shí)_為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》，認(rèn)真調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹立典型，因地制宜，推廣好經(jīng)驗(yàn)、好做法，把我鄉(xiāng)的人民調(diào)解工作推向一個(gè)新臺(tái)階，為創(chuàng)建“平安”做出新的貢獻(xiàn)。
村調(diào)解員工作總結(jié)篇五
近年來隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，各類社會(huì)矛盾日益增多，其中不乏重大疑難糾紛，如何充分發(fā)揮社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)在化解重大疑難糾紛的主力軍作用，確保全社區(qū)的平安和諧成為亟待解決的課題。
社區(qū)調(diào)委會(huì)在社區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過探索和實(shí)踐形成了以完善制度，提升隊(duì)伍工作能力為主要內(nèi)容的做法，取得了一定成效。一年來，社區(qū)調(diào)委會(huì)共調(diào)處各類重大矛盾糾紛14起，調(diào)解合格率98%，未發(fā)生因調(diào)處工作不力而導(dǎo)致事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大和“民轉(zhuǎn)刑“案件的發(fā)生。
發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí)，社區(qū)調(diào)委會(huì)都能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)擴(kuò)大，并主動(dòng)介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥善解決。
風(fēng)起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過程，密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調(diào)解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查，在“五一”、“國慶”、“元旦”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會(huì)議等敏感時(shí)期進(jìn)行專項(xiàng)排查，做到定期排查與專門排查相結(jié)合。
在社區(qū)調(diào)委會(huì)直接受理糾紛中，有一些糾紛經(jīng)調(diào)委會(huì)多次調(diào)解，形成客觀上的疑難問題，如何以調(diào)解方式化解矛盾平息紛爭呢？我們主要通過“部門聯(lián)動(dòng)、司法為主”的聯(lián)合調(diào)處方式來解決疑難問題。
在一些撫養(yǎng)、贍養(yǎng)糾紛中，因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議的履行是一個(gè)長期的過程，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作，并使之制度化。通過回訪及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，對(duì)不全面履行或不履行協(xié)議的，說服教育當(dāng)事人，督促其履行協(xié)議。通過回訪還可以了解到其它一些隱藏在民間的矛盾糾紛。
鳳凰社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)在實(shí)際工作中取得了一定成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求、群眾的期望相比還存在差距。今后我們將保持和發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)不足之處，為維護(hù)全社區(qū)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)作出新的貢獻(xiàn)。
村調(diào)解員工作總結(jié)篇六
二零一零年，__鄉(xiāng)調(diào)委會(huì)在縣局黨組和__鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大人民調(diào)解員的共同努力下，為維護(hù)__鄉(xiāng)的全面穩(wěn)定，發(fā)揮了人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)有的作用，取得了較好的工作成效。截至目前，全鄉(xiāng)共排查出各類矛盾糾紛371起，涉及人數(shù)420余人，調(diào)處371起，調(diào)解成功369起，履行369起，其中司法所直接參與指導(dǎo)調(diào)處復(fù)雜疑難糾紛66起，調(diào)處率達(dá)100％，調(diào)處成功率99％，履行率100％，為當(dāng)事人挽回各類經(jīng)濟(jì)損失300余萬元，未發(fā)生一起因調(diào)處不及時(shí)導(dǎo)致的民轉(zhuǎn)刑和上訪事件，確保了轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)穩(wěn)定?，F(xiàn)將工作開展?fàn)顩r總結(jié)如下：
一、完善工作機(jī)制，落實(shí)工作職責(zé)制。
一是建立健全矛盾糾紛預(yù)警機(jī)制。村（社區(qū)）相應(yīng)建立健全了預(yù)警機(jī)制，構(gòu)成信息員、村（居）民小組、村調(diào)委會(huì)、鄉(xiāng)四級(jí)預(yù)警網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心指導(dǎo)村（社區(qū)）調(diào)處中心、村（社區(qū)）調(diào)委會(huì)每月進(jìn)行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期務(wù)必及時(shí)排查，并將排查結(jié)果報(bào)區(qū)調(diào)處中心。預(yù)警信息員、調(diào)解員發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭，隨時(shí)上報(bào)，并在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)處，并及時(shí)通過信息渠道向上級(jí)報(bào)告，切實(shí)防止民轉(zhuǎn)刑案件和集訪、越級(jí)上訪事件發(fā)生。二是健全檢查考評(píng)機(jī)制。
鄉(xiāng)人民調(diào)解中心明確了主要考評(píng)考核標(biāo)準(zhǔn)，把大調(diào)解的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，進(jìn)行量化考評(píng)考核。三是落實(shí)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處職責(zé)制。各單位對(duì)屬于本轄門調(diào)處的矛盾糾紛，要切實(shí)負(fù)起職責(zé)，及時(shí)化解，不得把矛盾糾紛推向上級(jí)、推向社會(huì)，到達(dá)小糾紛不出組、一般糾紛不出組、大糾紛不出村（社區(qū)）、疑難糾紛不出鄉(xiāng)。四是實(shí)行首問職責(zé)制。對(duì)群眾上門要求調(diào)處的矛盾糾紛，實(shí)行首問職責(zé)制，不管找到那個(gè)部門都應(yīng)熱情接待、主動(dòng)受理，然后轉(zhuǎn)交職責(zé)部門調(diào)處，切實(shí)防止矛盾激化。五是建立領(lǐng)導(dǎo)接待、包案制度。鄉(xiāng)、村（社區(qū)）兩級(jí)都確定了領(lǐng)導(dǎo)接待日。鄉(xiāng)定期安排領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪，村（社區(qū)）每月排來源理糾紛值班表，黨政領(lǐng)導(dǎo)按照職責(zé)分工，個(gè)性是久拖未決的問題，實(shí)行包案處理，負(fù)責(zé)包案的領(lǐng)導(dǎo)要一包到底，親自處理，直至息訴停訪。
二、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量。
一是統(tǒng)一制度建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心及人民調(diào)解委會(huì)統(tǒng)一建立了重大糾紛快報(bào)、重大糾紛（社情）匯總分析；重大糾紛協(xié)調(diào)調(diào)解、糾紛排查專項(xiàng)治理、重大糾紛管轄督辦等制度；各調(diào)委會(huì)統(tǒng)一建立健全工作職責(zé)、例會(huì)、學(xué)習(xí)、考評(píng)、業(yè)務(wù)登記、培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)、檔案管理等八項(xiàng)內(nèi)部管理制度；完善和規(guī)范了大調(diào)解工作業(yè)務(wù)臺(tái)帳。二是統(tǒng)一業(yè)務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。在“大調(diào)解”工作整個(gè)過程中，從糾紛調(diào)處申請(qǐng)、受理、告知、調(diào)查、調(diào)解、制作協(xié)議書，到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的制度，并嚴(yán)格運(yùn)作程序，克服工作中隨意性，堅(jiān)決做到既重視實(shí)體上的合法規(guī)范，又重視程序上的合法規(guī)范。三是統(tǒng)一隊(duì)伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。各調(diào)委會(huì)組成人員實(shí)行選舉與聘用相結(jié)合，并報(bào)司法所審查、備案；司法所負(fù)責(zé)培訓(xùn)調(diào)委會(huì)主任，3月22日至23日舉辦了全鄉(xiāng)基層調(diào)解員培訓(xùn)班，參訓(xùn)人員11名；同時(shí)下發(fā)了文件，對(duì)基層調(diào)解員進(jìn)行目標(biāo)管理、量化考核、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)獎(jiǎng)懲。四是統(tǒng)一調(diào)解中心和調(diào)解室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)調(diào)中心務(wù)必要有辦公室、調(diào)解室、檔案室。調(diào)解室務(wù)必要在20平方米以上，并有明顯標(biāo)志；全鄉(xiāng)統(tǒng)一了上墻公示欄。從而使鄉(xiāng)、村（社區(qū)）兩級(jí)協(xié)調(diào)中心規(guī)范化建設(shè)得到了加強(qiáng)，使調(diào)處中心成為整合力量、聯(lián)動(dòng)各方的調(diào)處機(jī)構(gòu)和工作平臺(tái)。
三、集中開展了調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和送法上門活動(dòng)。
20__年6月30日，是全鄉(xiāng)召開黨員干部述職述廉報(bào)告會(huì)的日子，各村黨支部書記都有參加。借此機(jī)會(huì)，司法所所長譚支坤對(duì)參會(huì)的村支書記兼各村調(diào)委會(huì)主任在會(huì)后進(jìn)行了一次簡短的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)人民調(diào)解的相關(guān)推介技巧以及文書的制作進(jìn)行了講解，調(diào)解員認(rèn)真聽完課后都表示受益匪淺，期望上級(jí)多帶給業(yè)務(wù)指導(dǎo)書籍和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。20__年12月10日，__司法所工作人員廖兆鋒會(huì)同鄉(xiāng)綜治辦、到太和街村各治安中心戶長家宣傳《條例》，并圍繞該村人民調(diào)解工作實(shí)際，將人民調(diào)解知識(shí)和維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的有關(guān)政策、法律規(guī)定進(jìn)行了宣傳。隨后又到三道巖、三岔溝、陽坡村委會(huì)具體檢查指導(dǎo)了各村人民調(diào)解工作臺(tái)帳建設(shè)、檔案和人民調(diào)解協(xié)議書制作工作。6月27日，司法所干警譚支坤又專程來到建始孫家灣煤礦宣傳《工傷保險(xiǎn)條例》，在現(xiàn)場走訪中發(fā)現(xiàn)該煤礦一起煤礦工傷事故賠償糾紛一向沒有解決，民工晏正成很著急，司法所工作人員了解相關(guān)狀況后，在當(dāng)事人同意的狀況下主持了調(diào)解，通過現(xiàn)場及時(shí)有效的調(diào)解，礦方同意一次性賠償民工晏正成32000元人民幣，雙方最后握手言和。
四、堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的人民調(diào)解工作方針，充分發(fā)揮人民調(diào)解的基礎(chǔ)性和主力軍作用。
通過深入開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動(dòng)，摸清影響社會(huì)穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認(rèn)真進(jìn)行分析研究，并爭取用心措施，集中開展調(diào)處工作，努力把各類矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外，最大限度的增加社會(huì)和諧因素，最大限度減少不和諧因素。我們加強(qiáng)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，著力培訓(xùn)人民調(diào)解員；切實(shí)抓好月排查制度，采取“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理”的方法；總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、探求工作方法，在全鄉(xiāng)大力推行“流動(dòng)庭式調(diào)解”；新建警司聯(lián)合庭、“訴前調(diào)解”等模式和措施，使矛盾在萌芽狀態(tài)就能得到及時(shí)解決，降低當(dāng)事人的訴訟成本，使矛盾解決在基層，有效促進(jìn)了全鄉(xiāng)和諧穩(wěn)定。
目前，人民調(diào)解已成為鄉(xiāng)人民政府解決矛盾糾紛的重要手段，深入學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》，認(rèn)真調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹立典型，因地制宜，推廣好經(jīng)驗(yàn)、好做法，把我鄉(xiāng)的人民調(diào)解工作推向一個(gè)新臺(tái)階，為建立“平安__”做出新的貢獻(xiàn)。
村調(diào)解員工作總結(jié)篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
感謝您能在百忙之中抽出時(shí)間來看我這份年終總結(jié)，深感榮幸。
不知不覺，20xx年度即將過去。經(jīng)過這一年度的工作實(shí)踐，使我深刻地認(rèn)識(shí)到把工作做好的艱辛與不易。其間，我有過困惑、有過疑問、有過自我否定、有過茫然，但在責(zé)任的推動(dòng)及同事們的幫助下，一步一步的走了過來。問題與感慨同在。
20xx年度我主要從事了四部分工作。這四部分工作分布在兩個(gè)時(shí)間段，分別是20xx年1月至20xx年5月、20xx年5月至20xx年xx月。
第一部分工作主要是從事湖北華夏勞動(dòng)爭議預(yù)防調(diào)劑中心管理制度的制訂、調(diào)解員聘用流程、調(diào)解員培訓(xùn)資料的修訂等，期間為20xx年1月至20xx年5月。在白總、張主任的指導(dǎo)、鄧律師、金律師及各位同事的幫助下完成。
第二部分工作是協(xié)助鄧律師、金律師進(jìn)行日常工作中問題的解答、資料的收集整理。包括武煙"虹之彩"湯大輝工亡事件的后續(xù)處理。期間是20xx年1月至20xx年5月。
第三部分工作xx區(qū)勞動(dòng)爭議預(yù)防調(diào)解中心調(diào)解員。主要從事調(diào)解工作，包括但不限于業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)、勞動(dòng)爭議案件的調(diào)解、調(diào)解案件案卷的制作。期間為20xx年4月至20xx年xx月。截止20xx年xx月共計(jì)調(diào)解勞動(dòng)爭議案件20件，其中調(diào)解結(jié)案案件或撤回結(jié)案案件13件、轉(zhuǎn)仲裁結(jié)案案件7件。在戴律師、付華等各位同事的幫助下，我完成對(duì)調(diào)解工作的一無所知到日漸嫻熟的蛻變。同時(shí)，也逐步接手湖北華夏勞動(dòng)爭議預(yù)防調(diào)解中心電子雜志勞動(dòng)爭議案件案例的編寫及勞動(dòng)爭議問題解答的選編。
第四部分工作為接受公司指派到xx區(qū)總工會(huì)勞動(dòng)爭議調(diào)解中心從事調(diào)解工作。只要從事勞動(dòng)爭議案件咨詢、接待當(dāng)事人、工會(huì)勞動(dòng)爭議案件調(diào)解。工作期間為20xx年5月至20xx年xx月。
本年度還參加了勞動(dòng)關(guān)系管理師的培訓(xùn)、xx區(qū)"國建電子商務(wù)示范基地電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目暨人才選拔大賽的開幕工作、華夏才藝寶寶選拔的接待工作。
村調(diào)解員工作總結(jié)篇八
時(shí)光飛逝，回顧這半年多的調(diào)解工作，自己從最初心中滿懷忐忑和喜悅，到現(xiàn)在不斷地學(xué)習(xí)和熟練，心中不免充滿許多感慨。我心中有太多的感謝：感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)展示自我的平臺(tái);感謝村領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助;也感謝自己的踏實(shí)工作和努力進(jìn)取。確實(shí)工作崗位的轉(zhuǎn)換，我需要學(xué)習(xí)的太多、太多。這半年多的工作使我收獲很多，成長很多。因此我將見習(xí)心得體會(huì)作如下匯報(bào)：
我從小在農(nóng)村的生活，雖未干過農(nóng)活，但父母的嚴(yán)格要求，培養(yǎng)了我骨子里的韌勁兒。我的工作經(jīng)歷雖簡單、但社會(huì)這所最好的大學(xué)也使我得到了很多的鍛煉。我在村委會(huì)工作了二十多年，我的工作教會(huì)了我怎樣融洽地融入對(duì)方，怎樣走進(jìn)對(duì)方的心。有幸成為了一名光榮的專職人民調(diào)解員。當(dāng)時(shí)我內(nèi)心矛盾，喜憂參半。喜的是調(diào)解工作就是我平時(shí)的工作內(nèi)容，都是要學(xué)會(huì)與人溝通、走進(jìn)對(duì)方的心。這個(gè)對(duì)自己來說就駕輕就熟了。憂的是，平時(shí)自己對(duì)法律方面的專業(yè)知識(shí)掌握的不多，運(yùn)用起來難免生疏。
也不是最初想的那么簡單。我一共調(diào)解了6起案子，3起口頭調(diào)解、3起形成了書面的調(diào)解。成功了6起。
同時(shí)在日常的的工作中也感到自己專業(yè)知識(shí)的匱乏。所以我積極認(rèn)真地參加鎮(zhèn)組織的例會(huì)學(xué)習(xí)、交流;積極地在網(wǎng)絡(luò)法庭上學(xué)習(xí)案例調(diào)解。
為了進(jìn)一步普及村民的法律知識(shí)，積極開展法制宣傳，在村務(wù)公開欄設(shè)立法制宣傳欄;在人口相對(duì)稠密的地方發(fā)放普法資料，為群眾做點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的事。對(duì)于來村尋求法律援助的村民，我及時(shí)做好交流，溝通。為村民及時(shí)解決一些法律問題。在閑暇時(shí)，我喜歡翻看一些法律書籍，不斷充實(shí)自己，我希望踏踏實(shí)實(shí)做好每一天。
與此同時(shí)，關(guān)于信訪、、維穩(wěn)一系列工作，我都積極地與村治保主任溝通，交流，把問題解決在萌芽狀態(tài);認(rèn)真做好調(diào)解工作的匯總歸檔。爭取把工作細(xì)化。在做好自己本職工作的同時(shí)，積極地協(xié)助社區(qū)開展各項(xiàng)工作：流動(dòng)人口的調(diào)查、人口普查的入戶、選舉工作的進(jìn)行等。
通過自己半年多的努力，我深知自己還有很多不足和需要提升的地方。希望自己踏實(shí)工作、積極地迎接工作中的挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力為創(chuàng)建和諧社會(huì)盡自己的綿薄之力。
村調(diào)解員工作總結(jié)篇九
郯城縣人民調(diào)解員協(xié)會(huì)20xx年工作總結(jié)20xx年郯城縣人民調(diào)解員協(xié)會(huì)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的決策部署與要求，緊緊圍繞貫徹落實(shí)《人民調(diào)解法》這條主線，按照全國司法廳(局)長會(huì)議精神，重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：
(一)積極開展主題實(shí)踐活動(dòng)，化解矛盾糾紛，發(fā)揮人民調(diào)解第一道防線作用。按照司法部的統(tǒng)一部署和要求，廣泛發(fā)動(dòng)會(huì)員積極參與司法部部署的“大排查、大調(diào)解”專項(xiàng)活動(dòng)，化解一批社會(huì)難點(diǎn)熱點(diǎn)糾紛，樹立一批善于攻堅(jiān)克難、能打硬仗的調(diào)解能手。20xx年全年共排查矛盾糾紛2161件，化解2132件，成功率為98.7%，李莊調(diào)委會(huì)調(diào)解員季榮昌被司法部評(píng)為全國人民調(diào)解能手。協(xié)會(huì)利用會(huì)刊和網(wǎng)站及時(shí)宣傳報(bào)道開展活動(dòng)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、做法和成效，將收集典型案例選編，以彰顯人民調(diào)解的風(fēng)采，樹立人民調(diào)解員的時(shí)代楷模。
類行業(yè)協(xié)會(huì)建立人民調(diào)解委員會(huì)。逐步使有條件的社會(huì)團(tuán)體都能從實(shí)際出發(fā)建立人民調(diào)解組織。現(xiàn)醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(huì)在司法局和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下正穩(wěn)步開展。
(三)加強(qiáng)人民調(diào)解理論研究，推動(dòng)人民調(diào)解制度創(chuàng)新發(fā)展。按照中央關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的決策部署，認(rèn)真研究人民調(diào)解工作在化解新時(shí)期人民內(nèi)部矛盾中的基礎(chǔ)地位和作用，進(jìn)一步探討人民調(diào)解工作領(lǐng)域、范圍和效力。協(xié)會(huì)抓住深入貫徹落實(shí)《人民調(diào)解法》的有利契機(jī)，結(jié)合人民調(diào)解工作實(shí)踐中的新發(fā)展以及遇到的新情況、新問題，制定研究課題，組織召開人民調(diào)解工作理論研討會(huì)，重點(diǎn)探討如何建立完善人民調(diào)解制度、如何認(rèn)識(shí)和理解人民調(diào)解不違法原則、何為民間糾紛、如何依法拓展人民調(diào)解范圍、如何認(rèn)識(shí)人民調(diào)解員的選舉與聘任等等以及影響和制約人民調(diào)解工作健康發(fā)展的理念、工作機(jī)制和領(lǐng)導(dǎo)體制等方面存在的問題，推動(dòng)人民調(diào)解制度依法規(guī)范發(fā)展。
(一)人民調(diào)解員的培訓(xùn)。協(xié)會(huì)于20xx年上下半年各組織了一次人民調(diào)解員培訓(xùn)。采取理論輔導(dǎo)與業(yè)務(wù)交流相結(jié)合，聘請(qǐng)專家學(xué)者和具有豐富調(diào)解經(jīng)驗(yàn)的人民調(diào)解員授課，重點(diǎn)講解法律政策、職業(yè)道德和調(diào)解技巧。并結(jié)合培訓(xùn)進(jìn)一步建全了人民調(diào)解通訊員隊(duì)伍。
(二)進(jìn)一步辦好協(xié)會(huì)網(wǎng)站。提高專業(yè)技能，加強(qiáng)維護(hù)更新，改進(jìn)采編方式，擴(kuò)大信息交流，優(yōu)化咨詢服務(wù)，及時(shí)宣傳報(bào)道司法部對(duì)加強(qiáng)人民調(diào)解工作的決策部署、基層工作指導(dǎo)司加強(qiáng)人民調(diào)解工作的動(dòng)態(tài)、各地人民調(diào)解工作信息、反映會(huì)員需求、意見及建議，努力把協(xié)會(huì)網(wǎng)站辦成宣傳人民調(diào)解工作的重要平臺(tái)、服務(wù)會(huì)員的重要窗口、聯(lián)系會(huì)員的重要渠道。
(三)協(xié)助司法行政機(jī)關(guān)做好人民調(diào)解能手的評(píng)選表彰工作。按照評(píng)選條件，認(rèn)真做好推薦、考核等有關(guān)工作，切實(shí)把法律政策水平高、調(diào)解技能強(qiáng)、調(diào)解成績突出、群眾反映好的人民調(diào)解員評(píng)選為“調(diào)解能手”。
(一)切實(shí)轉(zhuǎn)變工作思路，理順協(xié)會(huì)管理體制和工作機(jī)制。依照法律法規(guī)和協(xié)會(huì)章程的規(guī)定，規(guī)范協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)及內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)建設(shè)。按照規(guī)定程序調(diào)整補(bǔ)選協(xié)會(huì)常務(wù)理事，聘請(qǐng)人員擔(dān)任專職副秘書長協(xié)助秘書長主持協(xié)會(huì)日常工作。調(diào)整協(xié)會(huì)工作機(jī)構(gòu)，設(shè)立會(huì)員、宣傳、財(cái)務(wù)部，明確各部門職責(zé)，招聘專職工作人員。健全各項(xiàng)規(guī)章制度，完善工作運(yùn)行機(jī)制，落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障措施。確保協(xié)會(huì)依照章程規(guī)定獨(dú)立自主地開展活動(dòng)，切實(shí)改變政社不分、兼職過多的現(xiàn)象，充分體現(xiàn)社團(tuán)組織的工作模式和特點(diǎn)，促使協(xié)會(huì)的職能作用得以有效發(fā)揮。
(二)進(jìn)一步健全和落實(shí)以協(xié)會(huì)章程為核心的各項(xiàng)規(guī)章制度。認(rèn)真執(zhí)行會(huì)員代表大會(huì)、理事會(huì)(常務(wù)理事會(huì))例會(huì)、換屆選舉制度和議事規(guī)則，保證協(xié)會(huì)工作正常開展。健全和完善人員聘用、工資待遇、績效考核、財(cái)務(wù)管理、檔案管理、印章管理、固定資產(chǎn)管理、會(huì)議紀(jì)要、請(qǐng)示報(bào)告、學(xué)習(xí)、考勤、辦公會(huì)議等制度體系，使協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作有章可循，確保辦公環(huán)境井然有序。
(三)進(jìn)一步落實(shí)協(xié)會(huì)內(nèi)部管理制度。認(rèn)真落實(shí)協(xié)會(huì)通過的11項(xiàng)管理制度，按照理事會(huì)、常務(wù)理事會(huì)議事規(guī)則和內(nèi)部管理規(guī)定，堅(jiān)持和完善工作流程，日常工作秘書長負(fù)責(zé)制，重大問題集體研究決策，堅(jiān)持周例會(huì)、月報(bào)告制度，建立完善工作日志，進(jìn)一步規(guī)范協(xié)會(huì)工作秩序和運(yùn)行機(jī)制，確保協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作規(guī)范有序健康開展。
村調(diào)解員工作總結(jié)篇十
xx年在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，朝陽社區(qū)調(diào)解委員會(huì)充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)對(duì)調(diào)解工作的指示精神，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生，社會(huì)調(diào)委會(huì)堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合，以預(yù)防為主，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。社區(qū)上半年組織各類居民法律知識(shí)學(xué)習(xí)班3期，用發(fā)生在身邊的事教育身邊的人，堅(jiān)持各類法律知識(shí)宣傳，受益40xx人。每逢過節(jié)時(shí)，社區(qū)工作人員一起挨戶向居民宣傳“五防”知識(shí)。調(diào)解了糾紛，化解了矛盾，增強(qiáng)了居民的法律知識(shí)，確保了一方平安。
人民調(diào)解工作要維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，必須掌握主動(dòng)，重點(diǎn)在預(yù)防。一是建立了矛盾糾紛排查制度，經(jīng)常深入到居民群眾中了解社區(qū)民意；二是治保員和義務(wù)聯(lián)防隊(duì)員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們?nèi)霊糇咴L巡邏的時(shí)間，調(diào)解率0xx，成功率達(dá)9xx。對(duì)已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施，把排查、調(diào)解、處理有機(jī)地結(jié)合進(jìn)來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實(shí)責(zé)任，及時(shí)有效地消除社區(qū)一切不安定隱患，規(guī)范了調(diào)解程序，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道。
在調(diào)解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結(jié)合，動(dòng)之以情，明之以理，曉之以法，嚴(yán)格遵守調(diào)解程序，注意選擇調(diào)解方式。在查明事實(shí)，分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解程序，幫助當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議，對(duì)于調(diào)解不了的.矛盾糾紛，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上，做好當(dāng)事人的思想工作。今年小區(qū)在改造，糾紛比較多，我們運(yùn)用所學(xué)到的調(diào)解知識(shí)為他們調(diào)解糾紛，進(jìn)行親情教育，以情感人。進(jìn)行倫理道德教育，以德服人，進(jìn)行法律法規(guī)教育，以法服人，及時(shí)化解矛盾糾紛。
為進(jìn)上步加強(qiáng)對(duì)刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們朝陽社區(qū)調(diào)委會(huì)把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護(hù)穩(wěn)定的重要工作來抓。調(diào)委會(huì)成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)調(diào)委會(huì)還建立了幫教檔案，設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個(gè)落實(shí)了幫教責(zé)任人，轄區(qū)共有xx重點(diǎn)人員，社區(qū)片警和調(diào)解員經(jīng)常去重點(diǎn)人員家與他們談話，共談話xx，同時(shí)關(guān)心他們的生活和學(xué)習(xí)情況，希望他們改過自新，通過就業(yè)和勞動(dòng)在社會(huì)上有立足之地。
村調(diào)解員工作總結(jié)篇十一
20__年，柘城縣梁莊鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會(huì)，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，不斷加大對(duì)人民調(diào)解的指導(dǎo)力度，加強(qiáng)人民調(diào)解組織和隊(duì)伍建設(shè)，積極創(chuàng)新工作機(jī)制，深入探索人民調(diào)解工作的新方法、新途徑，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織的職能作用，預(yù)防和化解各類社會(huì)矛盾糾紛，有力地促進(jìn)了全縣社會(huì)和諧穩(wěn)定。今年以來，我鄉(xiāng)共調(diào)處各類民事糾紛18起，調(diào)解成功9起，調(diào)解率達(dá)100％，調(diào)解成功率達(dá)98％以上，防止民轉(zhuǎn)刑案件3起，控制和防止群眾性集體上訪1起，使3名輟學(xué)的學(xué)生重返了校園，使2個(gè)即將破碎的家庭重歸于好。為我鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了不可替代的重要作用。
(一)加強(qiáng)人民調(diào)解組織和隊(duì)伍建設(shè)，建立健全各級(jí)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。
一是大力加強(qiáng)人民調(diào)解組織建設(shè)。在全鄉(xiāng)構(gòu)建“黨政負(fù)責(zé)、綜治牽頭、司法行政為主導(dǎo)、有關(guān)部門齊參與”的“大調(diào)解”格局。各村成立社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解中心，建立了19個(gè)村級(jí)人民調(diào)委會(huì)，建立健全了矛盾糾紛排查和人民調(diào)解的各項(xiàng)制度，建立了以人民調(diào)解為主體的矛盾糾紛排查調(diào)解機(jī)制。目前，全鄉(xiāng)已構(gòu)筑起橫向到邊、縱向到底，覆蓋全鄉(xiāng)的調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解組織的規(guī)范化、制度化、健全化，基本實(shí)現(xiàn)了“大事不出鄉(xiāng)”、“小事不出村”，確保了全縣社會(huì)和諧穩(wěn)定。2009年我鄉(xiāng)各級(jí)類民組織共接收各類調(diào)解案件18起，全部得到了妥善解決，沒有出現(xiàn)一起民轉(zhuǎn)刑案件，為全鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定起到了第一道防線作用。
二是調(diào)整充實(shí)人民調(diào)解員隊(duì)伍。全鄉(xiāng)19個(gè)村級(jí)調(diào)委會(huì)都配齊了調(diào)解工作人員。積極吸納退休干部、律師和法律服務(wù)工作者參與人民調(diào)解工作，優(yōu)化調(diào)解員隊(duì)伍。把調(diào)解員培訓(xùn)納入司法行政隊(duì)伍培訓(xùn)計(jì)劃，利用以會(huì)代訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)形式，對(duì)村級(jí)人民調(diào)解員進(jìn)行不定期培訓(xùn)，不斷提感調(diào)解員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和調(diào)解技巧。2009年3月份，我鄉(xiāng)組織了基層民調(diào)骨干培訓(xùn)班，對(duì)村級(jí)人民調(diào)解員分期進(jìn)行了培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容有《基層人民調(diào)解工作方法及技巧》、《社會(huì)治安日常工作及突發(fā)事件的應(yīng)急處理辦法》、《人民調(diào)解案例匯編》、《河南省優(yōu)秀人民調(diào)解員演講集萃》等，經(jīng)過培訓(xùn)全體調(diào)解人員的業(yè)務(wù)水平有了顯著提高，調(diào)解能力明顯增強(qiáng)。
(二)嚴(yán)格調(diào)解工作流程，實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解規(guī)范化。
為了增強(qiáng)人民調(diào)解的法律效力和社會(huì)效果，我們下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步曩差人昊調(diào)解工作的通知》，人民調(diào)解工作做到“四規(guī)范”：一是規(guī)范人民調(diào)解工作職責(zé)。立足人民調(diào)解的性質(zhì)和特點(diǎn)，規(guī)范明確了縣司法局和司法所的人民調(diào)解工作職責(zé)和范圍范圍。二是規(guī)范人民調(diào)解工作程序。制訂細(xì)化了人民調(diào)解的工作流程表，建立健全了人民調(diào)解的崗位責(zé)任制度、重大糾紛討論制度、回訪制度，對(duì)民間糾紛的調(diào)解準(zhǔn)備、受理調(diào)查、調(diào)解步驟、回訪記錄、卷綜歸檔等程序進(jìn)行規(guī)范。三是規(guī)范人民調(diào)解行為。出臺(tái)了人民調(diào)解員獎(jiǎng)懲辦法和儀表行為規(guī)范，嚴(yán)格人民調(diào)解紀(jì)律，確保調(diào)解工作依法進(jìn)行，防止吃拿卡要行為的發(fā)生。四是規(guī)范人民調(diào)解吝書格式。根據(jù)司法部關(guān)于《印發(fā)人民調(diào)解文書格式》的要求，全鄉(xiāng)統(tǒng)一制作了人民調(diào)解文書，下發(fā)到了各司法所，并進(jìn)行了培訓(xùn)，對(duì)調(diào)解申請(qǐng)書、受理登記表、調(diào)查筆錄、調(diào)解筆錄、調(diào)解協(xié)議書、回訪記錄和卷宗歸檔等人民調(diào)解文書進(jìn)行講解，實(shí)現(xiàn)了案卷規(guī)范化。
(三)狠抓制度建設(shè)，健全長效機(jī)制。
一是建立工作責(zé)任制度。按照鄉(xiāng)干部包村、村干部包組、組干部和黨員包戶的模式建立防控網(wǎng)絡(luò)，各調(diào)委會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)匕l(fā)生的情況和可能發(fā)生糾紛的苗頭、隱患，要深入進(jìn)行排查，及時(shí)調(diào)解，做到情況明了，信息暢通。二是健全矛盾糾紛月排查分析例會(huì)制度。每月召開調(diào)委會(huì)主任例會(huì)，聽取糾紛調(diào)解情況，交流糾紛調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，安排下一不工作。對(duì)排查出可能出現(xiàn)的各種不穩(wěn)定因素，制定調(diào)解預(yù)案，及時(shí)進(jìn)行調(diào)解。三是實(shí)行包案調(diào)解制度。將每起糾紛的調(diào)解落實(shí)到具體責(zé)任人身上，做到定責(zé)任人、定辦結(jié)時(shí)限，包調(diào)解、包跟蹤、包反饋。四是調(diào)解回訪制度。對(duì)排查、調(diào)解成功的糾紛進(jìn)行回訪，保證調(diào)解協(xié)議的按時(shí)履行。
(四)健全工作機(jī)制，創(chuàng)新工作方法。
近年來，我們積極探索新時(shí)期矛盾糾紛調(diào)解新機(jī)制，大膽引入“聽證”方式，針對(duì)疑難、復(fù)雜和纏訪的矛盾糾紛，我們嘗試開聽證會(huì)的方式，讓群眾參與旁聽，知道真相，加大輿論監(jiān)督作用，使當(dāng)事人雙方在眾鄉(xiāng)親面前都如實(shí)的陳述了自己的理由和意見，最終使問題得以圓滿解決。
(五)狠抓法制宣傳教育，從源頭預(yù)防糾紛發(fā)生。
近年來，隨著工業(yè)化和城鎮(zhèn)化步伐的加快，涉及企業(yè)與村民政府與村民間的矛盾日趨明顯和增多，主要表現(xiàn)在征地、拆遷、補(bǔ)償、利益分配等方面。面對(duì)新情況，我們始終堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的工作方針，結(jié)合普法工作，狠抓法制宣傳教育，增強(qiáng)當(dāng)事人和廣大群眾的法律意識(shí)。
村調(diào)解員工作總結(jié)篇十二
郯城縣人民調(diào)解員協(xié)會(huì)20xx年工作總結(jié) 20xx年郯城縣人民調(diào)解員協(xié)會(huì)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的決策部署與要求，緊緊圍繞貫徹落實(shí)《人民調(diào)解法》這條主線，按照全國司法廳(局)長會(huì)議精神，重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：
(一)積極開展主題實(shí)踐活動(dòng)，化解矛盾糾紛，發(fā)揮人民調(diào)解第一道防線作用。按照司法部的統(tǒng)一部署和要求，廣泛發(fā)動(dòng)會(huì)員積極參與司法部部署的“大排查、大調(diào)解”專項(xiàng)活動(dòng)，化解一批社會(huì)難點(diǎn)熱點(diǎn)糾紛，樹立一批善于攻堅(jiān)克難、能打硬仗的調(diào)解能手。20xx年全年共排查矛盾糾紛2161件，化解2132件，成功率為98.7%，李莊調(diào)委會(huì)調(diào)解員季榮昌被司法部評(píng)為全國人民調(diào)解能手。協(xié)會(huì)利用會(huì)刊和網(wǎng)站及時(shí)宣傳報(bào)道開展活動(dòng)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、做法和成效，將收集典型案例選編，以彰顯人民調(diào)解的風(fēng)采，樹立人民調(diào)解員的時(shí)代楷模。
類行業(yè)協(xié)會(huì)建立人民調(diào)解委員會(huì)。逐步使有條件的社會(huì)團(tuán)體都能從實(shí)際出發(fā)建立人民調(diào)解組織?，F(xiàn)醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(huì)在司法局和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下正穩(wěn)步開展。
(三)加強(qiáng)人民調(diào)解理論研究，推動(dòng)人民調(diào)解制度創(chuàng)新發(fā)展。按照中央關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的決策部署，認(rèn)真研究人民調(diào)解工作在化解新時(shí)期人民內(nèi)部矛盾中的基礎(chǔ)地位和作用，進(jìn)一步探討人民調(diào)解工作領(lǐng)域、范圍和效力。協(xié)會(huì)抓住深入貫徹落實(shí)《人民調(diào)解法》的有利契機(jī)，結(jié)合人民調(diào)解工作實(shí)踐中的新發(fā)展以及遇到的新情況、新問題，制定研究課題，組織召開人民調(diào)解工作理論研討會(huì)，重點(diǎn)探討如何建立完善人民調(diào)解制度、如何認(rèn)識(shí)和理解人民調(diào)解不違法原則、何為民間糾紛、如何依法拓展人民調(diào)解范圍、如何認(rèn)識(shí)人民調(diào)解員的選舉與聘任等等以及影響和制約人民調(diào)解工作健康發(fā)展的理念、工作機(jī)制和領(lǐng)導(dǎo)體制等方面存在的問題，推動(dòng)人民調(diào)解制度依法規(guī)范發(fā)展。
(一)人民調(diào)解員的培訓(xùn)。協(xié)會(huì)于20xx年上下半年各組織了一次人民調(diào)解員培訓(xùn)。采取理論輔導(dǎo)與業(yè)務(wù)交流相結(jié)合，聘請(qǐng)專家學(xué)者和具有豐富調(diào)解經(jīng)驗(yàn)的人民調(diào)解員授課，重點(diǎn)講解法律政策、職業(yè)道德和調(diào)解技巧。并結(jié)合培訓(xùn)進(jìn)一步建全了人民調(diào)解通訊員隊(duì)伍。
(二)進(jìn)一步辦好協(xié)會(huì)網(wǎng)站。提高專業(yè)技能，加強(qiáng)維護(hù)更新，改進(jìn)采編方式，擴(kuò)大信息交流，優(yōu)化咨詢服務(wù)，及時(shí)宣傳報(bào)道司法部對(duì)加強(qiáng)人民調(diào)解工作的決策部署、基層工作指導(dǎo)司加強(qiáng)人民調(diào)解工作的動(dòng)態(tài)、各地人民調(diào)解工作信息、反映會(huì)員需求、意見及建議，努力把協(xié)會(huì)網(wǎng)站辦成宣傳人民調(diào)解工作的重要平臺(tái)、服務(wù)會(huì)員的重要窗口、聯(lián)系會(huì)員的重要渠道。
(三)協(xié)助司法行政機(jī)關(guān)做好人民調(diào)解能手的評(píng)選表彰工作。按照評(píng)選條件，認(rèn)真做好推薦、考核等有關(guān)工作，切實(shí)把法律政策水平高、調(diào)解技能強(qiáng)、調(diào)解成績突出、群眾反映好的人民調(diào)解員評(píng)選為“調(diào)解能手”。
(一)切實(shí)轉(zhuǎn)變工作思路，理順協(xié)會(huì)管理體制和工作機(jī)制。依照法律法規(guī)和協(xié)會(huì)章程的規(guī)定，規(guī)范協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)及內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)建設(shè)。按照規(guī)定程序調(diào)整補(bǔ)選協(xié)會(huì)常務(wù)理事，聘請(qǐng)人員擔(dān)任專職副秘書長協(xié)助秘書長主持協(xié)會(huì)日常工作。調(diào)整協(xié)會(huì)工作機(jī)構(gòu)，設(shè)立會(huì)員、宣傳、財(cái)務(wù)部，明確各部門職責(zé)，招聘專職工作人員。健全各項(xiàng)規(guī)章制度，完善工作運(yùn)行機(jī)制，落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障措施。確保協(xié)會(huì)依照章程規(guī)定獨(dú)立自主地開展活動(dòng)，切實(shí)改變政社不分、兼職過多的現(xiàn)象，充分體現(xiàn)社團(tuán)組織的工作模式和特點(diǎn)，促使協(xié)會(huì)的職能作用得以有效發(fā)揮。
(二)進(jìn)一步健全和落實(shí)以協(xié)會(huì)章程為核心的各項(xiàng)規(guī)章制度。認(rèn)真執(zhí)行會(huì)員代表大會(huì)、理事會(huì)(常務(wù)理事會(huì))例會(huì)、換屆選舉制度和議事規(guī)則，保證協(xié)會(huì)工作正常開展。健全和完善人員聘用、工資待遇、績效考核、財(cái)務(wù)管理、檔案管理、印章管理、固定資產(chǎn)管理、會(huì)議紀(jì)要、請(qǐng)示報(bào)告、學(xué)習(xí)、考勤、辦公會(huì)議等制度體系，使協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作有章可循，確保辦公環(huán)境井然有序。
(三)進(jìn)一步落實(shí)協(xié)會(huì)內(nèi)部管理制度。認(rèn)真落實(shí)協(xié)會(huì)通過的11項(xiàng)管理制度，按照理事會(huì)、常務(wù)理事會(huì)議事規(guī)則和內(nèi)部管理規(guī)定，堅(jiān)持和完善工作流程，日常工作秘書長負(fù)責(zé)制，重大問題集體研究決策，堅(jiān)持周例會(huì)、月報(bào)告制度，建立完善工作日志，進(jìn)一步規(guī)范協(xié)會(huì)工作秩序和運(yùn)行機(jī)制，確保協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作規(guī)范有序健康開展。
村調(diào)解員工作總結(jié)篇十三
201x年，xx社區(qū)（xx鎮(zhèn)）調(diào)委會(huì)在市、區(qū)（縣）領(lǐng)導(dǎo)下，在司法部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹”調(diào)防結(jié)合，以防為主"多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針，堅(jiān)持及時(shí)有效地調(diào)解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，一年來共調(diào)解各類糾紛x起，其中婚姻x起，鄰里糾紛x起，調(diào)解率達(dá)100%，防止矛盾激化率達(dá)100%，達(dá)到了家庭和睦，鄰里團(tuán)結(jié)，居民生活安定，和睦相處的目的。
（一）堅(jiān)持重大矛盾主動(dòng)介入調(diào)處制度，建立矛盾預(yù)防化解機(jī)制。
xx社區(qū)轄區(qū)面積1355萬平方米，有住宅樓29棟，常住居民1746人，總戶數(shù)702戶，其中少數(shù)民族647戶，轄區(qū)國有企業(yè)8個(gè)，改制企業(yè)3個(gè)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)16個(gè)，管理起來比較困難，為此調(diào)委會(huì)重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持人民調(diào)解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。組織社區(qū)專職工作者，建立一支過硬的人民調(diào)解隊(duì)伍。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ)，預(yù)防是重點(diǎn)，小糾紛不過夜，大糾紛及時(shí)處理，對(duì)已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實(shí)責(zé)任，及時(shí)有效的消除社區(qū)一切不安定隱患，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。堅(jiān)持重大矛盾主動(dòng)介入調(diào)處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí)，社區(qū)調(diào)委會(huì)能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)擴(kuò)大，并主動(dòng)介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥善解決。例如“xxx”餐館擾民事件，從前期的居民不滿發(fā)展到聚集準(zhǔn)備上訪，短短幾天里我社區(qū)調(diào)委會(huì)高度重視，收集民意，協(xié)調(diào)部門，召開座談會(huì)，溝通關(guān)系，最后協(xié)同環(huán)保局完善處理事件，居民反映比較滿意。
（二）普及法律知識(shí)，嚴(yán)格依法來進(jìn)行調(diào)解工作，思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，宣傳是做好調(diào)解工作的基礎(chǔ)。調(diào)解委員會(huì)一直把普法知識(shí)的宣傳當(dāng)做一項(xiàng)長期的工作來抓，首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計(jì)劃，明確方向，其次利用開設(shè)學(xué)習(xí)班，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長居民的法律意識(shí)，使調(diào)委會(huì)真正做到了以法來進(jìn)行調(diào)解工作，調(diào)委會(huì)的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識(shí)，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻(xiàn)自己的一份力量的愿望。
狗咬傷小腿，并不承認(rèn)，找到居委會(huì)要求居委會(huì)出面解決，經(jīng)過居委會(huì)了解情況屬實(shí)，并找18棟24號(hào)居民協(xié)商，xxx同意賠償孩子的醫(yī)藥費(fèi)事情圓滿解決。xx年8月11日晚11;左右18棟24號(hào)家xxx家小狗再次把25棟23號(hào)家xxx家11歲的男孩咬傷，經(jīng)過居委會(huì)的多次調(diào)解，18棟23號(hào)xxx同意再次賠償孩子的醫(yī)藥費(fèi)，第二天xxx的父親來我社區(qū)感謝居委會(huì)工作人員，并表示非常滿意。xxx社區(qū)調(diào)委會(huì)作為基層的人民調(diào)解組織，幾年來堅(jiān)持從維護(hù)大局出發(fā)，從維護(hù)最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績對(duì)于美好的未來我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為創(chuàng)造一個(gè)治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。風(fēng)起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過程，密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調(diào)解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查，在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國慶”等重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會(huì)議等敏感時(shí)期進(jìn)行專項(xiàng)排查，做到定期排查與專門排查相結(jié)合。從居民樓到各商業(yè)店鋪，實(shí)現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋。由于排查制度的不斷完善，使我們的調(diào)解工作掌握了主動(dòng)，能夠在最佳時(shí)機(jī)介入矛盾糾紛的調(diào)處。做到排查一起、調(diào)處一起、化解一起，保證矛盾糾紛不出社區(qū)，為我社區(qū)的和諧建設(shè)提供了一個(gè)良好穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
（四）有效落實(shí)調(diào)解回訪工作制度。在一部分鄰里、遺產(chǎn)糾紛中，因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議的履行是一個(gè)不定期的過程，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作，并使之制度化。通過回訪及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，對(duì)不全面履行或不履行協(xié)議的，說服教育當(dāng)事人，督促其履行協(xié)議。
（五）多措并舉，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。一是積極參加各類培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等形式豐富知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力；二是調(diào)解工作人員之間加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流，互相借鑒學(xué)習(xí)工作中的心得體會(huì)；三是總結(jié)調(diào)解心得，每當(dāng)調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后，要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，查找不足；四是分析、預(yù)測矛盾糾紛特點(diǎn)規(guī)律、發(fā)展趨勢(shì)，做到調(diào)解工作有的放矢。
解決在訴訟外。使矛盾解決在基層，有效促進(jìn)了社區(qū)和諧建設(shè)，維護(hù)了社區(qū)安定團(tuán)結(jié)。
（七）進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們xx社區(qū)(xx鎮(zhèn))調(diào)委會(huì)把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護(hù)穩(wěn)定的重要工作來抓。調(diào)委會(huì)成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組、調(diào)委會(huì)主任幫教領(lǐng)導(dǎo)小組組長全面負(fù)責(zé)落實(shí)對(duì)“兩勞”人員的幫教工作，社區(qū)（鎮(zhèn)）調(diào)委會(huì)還建立了幫教檔案，設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個(gè)落實(shí)了幫教責(zé)任人，轄區(qū)共有xxx重點(diǎn)人員，社區(qū)片警和調(diào)解員經(jīng)常去重點(diǎn)人員家與他們談話，共談話xxx次，同時(shí)關(guān)心他們的生活，學(xué)習(xí)情況，希望他們改過自新，通過就業(yè)和勞動(dòng)在社會(huì)上有立足之地。
二、存在的問題。
（一）部分部門和企（事）業(yè)單位對(duì)人民調(diào)解工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，表現(xiàn)在調(diào)解組織建設(shè)上，一些有條件的園區(qū)、企業(yè)不愿設(shè)立人民調(diào)解委員會(huì)。
（二）部分企業(yè)、村（社區(qū)）標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)委會(huì)建設(shè)投入不足，無調(diào)解室，制度不健全，工作開展缺乏力度，有名無實(shí)，形同虛設(shè)。
（三）統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不及時(shí)、不全面。一些調(diào)解組織不善于統(tǒng)計(jì)，以致統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)失真，不能準(zhǔn)確反映全區(qū)矛盾糾紛現(xiàn)狀和調(diào)解工作開展情況。
（四）鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）調(diào)委會(huì)調(diào)解員流動(dòng)性強(qiáng)，在調(diào)解員隊(duì)伍規(guī)范化管理，推行調(diào)解員資格認(rèn)證和持證上崗上存在較大難度，還需進(jìn)一步探索。
（一）按《人民調(diào)解法》要求進(jìn)一步健全調(diào)解組織，尤其是行業(yè)性、專業(yè)性、區(qū)域性調(diào)解組織建設(shè)，使人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)更加完善，力爭覆蓋面達(dá)100%。
（二）加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)委會(huì)建設(shè)力度，使全區(qū)符合條件的村（社區(qū)）、企（事）業(yè)單位人民調(diào)解委員會(huì)85%以上達(dá)到“六統(tǒng)一”、“六落實(shí)”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
（三）加強(qiáng)調(diào)解員隊(duì)伍和調(diào)解員素質(zhì)建設(shè)。一是充分發(fā)揮專職法律服務(wù)社工隊(duì)伍的作用，使之成為基層一線化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的中間力量；二是加強(qiáng)對(duì)村（社區(qū)）、企（事）業(yè)單位調(diào)解員的專業(yè)技能培訓(xùn)，提高調(diào)解員排查化解矛盾糾紛和正確使用人民調(diào)解文書的能力，進(jìn)一步規(guī)范人民調(diào)解工作。
（四）廣泛開展矛盾糾紛調(diào)處專項(xiàng)活動(dòng)，以活動(dòng)解民憂，以活動(dòng)促穩(wěn)定，進(jìn)一步深化矛盾糾紛化解、創(chuàng)新社會(huì)管理、公正廉潔執(zhí)法“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”。
全年xx調(diào)解工作抓得緊，信息暢通，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽。
之中，實(shí)現(xiàn)了調(diào)解無空白、隱患無死角，為給居民一個(gè)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和揩的`新型文明城鎮(zhèn)（社區(qū)）而努力奮斗。
村調(diào)解員工作總結(jié)篇十四
隨著我國對(duì)“三農(nóng)”問題的重視，廣大農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，民生均得到較大提高，因而村級(jí)人民調(diào)解員在基層民眾中的地位也越來越重要。作為奉節(jié)縣甲高鎮(zhèn)九洞村的一名普通調(diào)解員，在努力做好人民調(diào)解員的本質(zhì)工作過程中，我對(duì)人民調(diào)解制度，人民調(diào)解員的工作性質(zhì)有了更深層次的理解。
人民調(diào)解是基層群眾民主自治的重要內(nèi)容。人民調(diào)解屬于民間調(diào)解，它與行政調(diào)解和司法調(diào)解不同，它是一種社會(huì)性，群眾性和民間性活動(dòng)。通過各種調(diào)解活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)群眾的自我管理，自我服務(wù)，自我教育，自我約束。
而作為人民調(diào)解制度下的人民調(diào)解員，對(duì)于農(nóng)村社會(huì)生活生產(chǎn)活動(dòng)的正常開展有著非常重要的意義。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，伴隨著的是農(nóng)村村民矛盾的復(fù)雜化與多樣化，從普通的家庭矛盾到土地產(chǎn)權(quán)爭端，基層農(nóng)村的矛盾出現(xiàn)跨區(qū)域，長時(shí)間等問題，這就對(duì)基層人民調(diào)解員提出了更高的要求。
要作一名讓群眾滿意的人民調(diào)解員，應(yīng)該做到以下幾方面：
1.具備良好的政治思想素質(zhì)。村人民調(diào)解員為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，而農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展應(yīng)該以國家的安定團(tuán)結(jié)，繁榮富強(qiáng)為前提。只有國家的穩(wěn)定才有農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的繁榮。因此，作為人民調(diào)解員，要忠于黨和社會(huì)主義事業(yè)，及時(shí)了解分析和掌握影響當(dāng)?shù)厣鐣?huì)政治穩(wěn)定的重點(diǎn)矛盾糾紛，提出具體的工作措施，針對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，迅速進(jìn)入情況，提出可行的預(yù)防和應(yīng)急應(yīng)變措施。
又“求人”的事，加上人民調(diào)解是一項(xiàng)群眾性自治活動(dòng)，調(diào)解人員無職無權(quán)。這就要求調(diào)解員奉行愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德修養(yǎng)，兢兢業(yè)業(yè)的工作，真正為農(nóng)村民主自治作貢獻(xiàn)。
3.具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力。人民調(diào)解員調(diào)處矛盾糾紛，是在聽取當(dāng)事人陳述后，根據(jù)所掌握的證據(jù)材料，幫助當(dāng)事人分清是非，明確責(zé)任。在此基礎(chǔ)上根據(jù)當(dāng)事人特點(diǎn)和糾紛的性質(zhì)、難易程度、發(fā)展變化等情況。采取靈活多樣的方式方法，向當(dāng)事人宣傳法律、法規(guī)、政策和社會(huì)主義道德教育，同時(shí)開展耐心細(xì)致的說服導(dǎo)工作，幫助他們統(tǒng)一思想、提高覺悟、端正態(tài)度、消除對(duì)立情緒，因此較強(qiáng)的語言表達(dá)能力對(duì)人民調(diào)解員來說是非常必要的。
4.及時(shí)總結(jié)，加強(qiáng)交流。調(diào)解員應(yīng)該及時(shí)研究新形勢(shì)下人民內(nèi)部矛盾中出現(xiàn)的新情況和新問題，總結(jié)調(diào)解工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，找出矛盾發(fā)展規(guī)律。同時(shí)通過各村各鄉(xiāng)人民調(diào)解員之間的交流座談，聽取匯報(bào)，吸取經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大視野，為自身工作的順利開展積累案例經(jīng)驗(yàn)。
村調(diào)解員工作總結(jié)篇十五
自任人民調(diào)解員一職以來，始終堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)干事，清清白白為人。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)持原則，依法行政，無私奉獻(xiàn)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人的工作總結(jié)回顧如下:
我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想。半年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《勞動(dòng)法》、《民法通則》等法律知識(shí)。為了更好地向黨組織靠攏，在工作和事業(yè)面前，我始終嚴(yán)格要求自己，在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，使自己真正樹立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績觀和牢固的群眾觀，為司法調(diào)解工作的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、積累，我已具備了比較豐富的人民調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)，能夠從容地處理日常工作中的各類問題。在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有了很大的提高。保證了人民調(diào)解崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在日常的工作過程中沒出現(xiàn)過錯(cuò)。在基層工作期間，我做到思想領(lǐng)先，講到做到，處理突發(fā)案件迅速，及時(shí)掌握群眾第一手資料，善于發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)杜絕安全隱患，并圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
要完成新農(nóng)村建設(shè)的指標(biāo)，沒有一個(gè)安寧穩(wěn)定的'環(huán)境是難以實(shí)現(xiàn)的。村民日常事務(wù)繁雜，難免因這樣和那樣的問題而發(fā)生一些矛盾和糾紛。有了糾紛如不及時(shí)調(diào)處，及時(shí)制止事態(tài)的發(fā)展，不僅影響當(dāng)事人的思想情緒，還會(huì)涉及到家庭成員、親友、左鄰右舍，甚至?xí)鸺m紛激化，造成不良后果，直接影響到整個(gè)村莊的和諧穩(wěn)定。作為村調(diào)委會(huì)，是村民事糾紛調(diào)解的職能部門。調(diào)委會(huì)必須緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)中心，積極主動(dòng)開展工作，為群眾分憂解難。調(diào)委會(huì)要求全體調(diào)解人員，一但發(fā)生糾紛，要及時(shí)解入，及時(shí)調(diào)解，果斷地做細(xì)致的思想工作，轉(zhuǎn)化矛盾，把糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。
村調(diào)解員工作總結(jié)篇十六
為適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展人民調(diào)解制度，貫徹落實(shí)中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳中辦發(fā)xx號(hào)文件，最高人院《關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》，司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》，貴州省人民調(diào)解工作會(huì)議和縣委辦、縣政府辦荔黨通字xx號(hào)文件精神，充分發(fā)揮人民調(diào)解在解決社會(huì)矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的作用。我縣在年初已作了詳細(xì)的安排部署，將貫徹執(zhí)行新時(shí)期人民調(diào)解工作共分為四個(gè)階段進(jìn)行：即第一階段是開展調(diào)查摸底，并寫好人民調(diào)解工作的；第二階段是建立健全鄉(xiāng)、村兩級(jí)人民調(diào)解組織和人民調(diào)解員；第三階段是對(duì)新調(diào)整的人民調(diào)解員進(jìn)行提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的業(yè)務(wù)；最后一個(gè)階段是總結(jié)表彰?，F(xiàn)將培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下：
從x月xx日開始，由縣司法局局長率分管基層工作的副局長、政工科、法治辦、基層工作管理股負(fù)責(zé)人赴全縣xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)與當(dāng)?shù)攸h委政府協(xié)商認(rèn)真貫徹落實(shí)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解員培訓(xùn)工作事宜。
通過協(xié)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)切實(shí)做好新時(shí)期人民調(diào)解工作高度重視，積極配合縣司法局：一是調(diào)整、充實(shí)、明確本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村兩級(jí)人民調(diào)解組織和人員，全縣共調(diào)整人民調(diào)解員xx名，新增加人民調(diào)解員xx名；二是積極組織本鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級(jí)人民調(diào)解員參加由縣法院、縣司法局舉辦的專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)；三是落實(shí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；四是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)一按縣司法局?jǐn)M定的標(biāo)準(zhǔn)制作鄉(xiāng)、村兩級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)的牌子、印章和人民調(diào)解員的證書。培訓(xùn)內(nèi)容為《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》、最高人民法院《關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》和人民調(diào)解協(xié)議規(guī)書的制作。
經(jīng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)商后，決定于x月xx日至xx日對(duì)全縣xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展完人民調(diào)解員培訓(xùn)工作。
為了做好全縣人民調(diào)解員的培訓(xùn)工作，xxx委出臺(tái)了xx號(hào)文件，調(diào)整了縣人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)人民調(diào)解員培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)費(fèi)保障、工作要求都作出了具體的規(guī)定，由縣財(cái)政劃拔x萬元的人民調(diào)解專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，為人民調(diào)解員的培訓(xùn)工作提供保障；縣人民法院和縣司法局共同組建了一支由院領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)組成的人民調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)授課組。他們中有精通法律業(yè)務(wù)的資深法官，又有在基層司法行政工作崗位多年、對(duì)人民調(diào)解工作有過一定研究的人員。通過他們的培訓(xùn)講授，使人民調(diào)解員在有限的時(shí)間內(nèi)，學(xué)到了工作中的基本知識(shí)。
人民調(diào)解組織的建設(shè)系關(guān)社會(huì)穩(wěn)定的大局，搞好上下齊抓共管，部門之間協(xié)作配合是新時(shí)期人民人民調(diào)解建設(shè)的客觀要求。為使人民調(diào)解員能在培訓(xùn)會(huì)上真正地學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)的培訓(xùn)會(huì)都進(jìn)行專題培訓(xùn)，不搞以會(huì)代訓(xùn)或部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解員代表集中培訓(xùn)的方式。在全縣xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中都安排了每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村兩級(jí)人民調(diào)解員進(jìn)行專題培訓(xùn)。在開展這次人民調(diào)解員培訓(xùn)工作中，整個(gè)工作在縣委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，形成了以縣人民法院、縣司法局為主、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府配合，從而使人民調(diào)解員培訓(xùn)工作任務(wù)既有分工，又有協(xié)作，職責(zé)分明，整體互動(dòng)的工作新格局。保障了此次涉及上千人大規(guī)模的全縣范圍內(nèi)人民調(diào)解員培訓(xùn)工作的人力、物力的有效投入到位，確保了培訓(xùn)工作的質(zhì)量與效果。培訓(xùn)的內(nèi)容為最高人民法院《關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的案件的若干規(guī)定》、《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的規(guī)定》，司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》和《農(nóng)村四五普法法律知識(shí)讀本》。
在對(duì)人民調(diào)解員進(jìn)行授課過程中，授課人員注重把生硬的法律法律條款同當(dāng)?shù)匕l(fā)生的xx余件典型案例有機(jī)結(jié)合起來講授，提高了對(duì)人民調(diào)解員的授課效果。引用縣人民法院判決支持xxx茂蘭鎮(zhèn)和佳榮鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)作出的調(diào)解協(xié)議具有民事合同性質(zhì)的法律效力的案例，極大地增強(qiáng)了廣大人民調(diào)解員的工作責(zé)任感和工作信心。
培訓(xùn)授課人員根據(jù)xxx行管轄區(qū)民間糾紛的狀況，總結(jié)了常見的x種類型xx余個(gè)方面糾紛種類進(jìn)行了深入淺出的講解，使人民調(diào)解員對(duì)民間糾紛的受理范圍、種類、以及不得受理的案件情形有了全面的了解，在實(shí)際的工作中更能有效把了握民間糾紛性質(zhì)，在受理和調(diào)解工作中做到主動(dòng)、準(zhǔn)確、及時(shí)、合法。
使接受培訓(xùn)的人民調(diào)解員對(duì)人民調(diào)解委員會(huì)的性質(zhì)、任務(wù)、工作原則、工作紀(jì)律、調(diào)解協(xié)議書的制作等方面知識(shí)有了較為全面的掌握。
在縣人民法院縣與司法局共指導(dǎo)下，法庭和鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所的積極參與配合下，有效的組織了現(xiàn)場人民調(diào)解模擬觀摩會(huì)，使廣大人民調(diào)解員加深了對(duì)調(diào)解工作程序上的直觀認(rèn)識(shí)，掌握到了實(shí)際調(diào)解工作操作的基本方法，把所學(xué)理論與實(shí)際工作緊密結(jié)合起來，廣大人民調(diào)解員普遍反映良好。
為抓好培訓(xùn)工作，縣級(jí)財(cái)政、縣司法局、縣法院和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在本次培訓(xùn)中國共產(chǎn)黨計(jì)投入xxxxxxxx元，主要用于培訓(xùn)資料印制、人民調(diào)解員參加培訓(xùn)的吃住行及其他培訓(xùn)費(fèi)用。培訓(xùn)村級(jí)人民調(diào)解員xxx人，鄉(xiāng)級(jí)人民調(diào)解員xx人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)xxx人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)包村干部xxx人，共計(jì)培訓(xùn)xxxx人。在這次全縣人民調(diào)解員培訓(xùn)工作中，共印制了xxxx份內(nèi)容為中央兩辦文件、《最高人民法院關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的案件的若干規(guī)定》、司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》的資料，司法部統(tǒng)一制定的人民調(diào)解協(xié)議文書格式xxxx份。發(fā)放xxxx冊(cè)的《農(nóng)村四五普法法律知識(shí)讀本》到各級(jí)人民調(diào)解組織和人民調(diào)解員中。
歷時(shí)xx天的專題培訓(xùn)授課，使全縣xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)xxx多名人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了普遍的提高，為適應(yīng)新時(shí)期人民調(diào)解工作的需要打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。