計劃的優(yōu)劣將直接影響我們的行動和結(jié)果,因此它的重要性不容忽視。不斷學(xué)習(xí)和改進可以提高計劃的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)他人的計劃經(jīng)驗,我們可以更好地改進和完善自己的計劃。
公司策劃部年度計劃篇一
(一)主要財務(wù)指標完成情況。20xx年1至12月,公司完成主營業(yè)務(wù)收入2133萬元;實現(xiàn)稅后凈利潤746。8萬元,超出預(yù)定計劃600萬元的24。47%;經(jīng)營性現(xiàn)金流量1226萬元,比原定計劃1100萬元多126萬元;水費回收率為94%,比集團公司下達的水費回收90%的指標高出4個百分點。
公司按照年初與集團公司簽訂的全年經(jīng)濟目標責(zé)任書,結(jié)合實際,認真進行研究分析,層層分解指標,并與各部門簽訂了費用控制目標責(zé)任書,變領(lǐng)導(dǎo)理財為人人當家理財,確保了全年經(jīng)營業(yè)務(wù)指標和費用控制目標的完成。本年1至12月,通過全面實施部門費用財務(wù)管理分析,尤其是對可控成本實行核定包干,有效地降低了費用,使主營業(yè)務(wù)成本控制為1099萬元,比預(yù)定計劃的1230萬元降低了11。91%;營業(yè)費用為65。38萬元;管理費用為228萬元,比預(yù)定計劃的299萬元節(jié)余了71萬元。各項費用合計為293。38萬元,較預(yù)定計劃減少68。62萬元。
(二)售水量和主營業(yè)務(wù)情況。今年以來,公司通過全力擴大用戶,努力推動封井接水進程,開發(fā)培育重點用戶增長區(qū)域,全年新增用戶289個,創(chuàng)下了自來水公司成立以來的歷史最高記錄。通過一系列行之有效的舉措,今年完成售水量1806萬噸,較上年增加了345萬噸,增長了23。61%。
(三)本年來,公司繼續(xù)推進完善水表檢定站的資質(zhì),積極創(chuàng)新工程分公司的經(jīng)營機制和拓寬服務(wù)領(lǐng)域,全年實現(xiàn)其它業(yè)務(wù)凈收入(水表銷售、校驗、工程安裝)47萬元,成為公司新的經(jīng)濟增長點。
(四)20xx年公司繼續(xù)推進完善城市供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),全面致力于提高管網(wǎng)覆蓋率和用水普及率,全年累計完成了總計長達19740米的供水管線鋪設(shè)及改擴建,使城市供水基礎(chǔ)設(shè)施緊跟城市發(fā)展規(guī)劃,不斷滿足全市的社會經(jīng)濟發(fā)展要求。
(一)相繼完成了對塔什店區(qū)域的接水調(diào)查和排摸;組織開展了對全市用水狀況的拉網(wǎng)式普查;重新界定了部分單位的用水類別;同時,重點開發(fā)了經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、團結(jié)南路、218國道沿線和個體私營經(jīng)濟試驗區(qū)等用戶增長區(qū)域。
(二)通過尋求州、市政府的支持,進而發(fā)布通告形成輿論鋪奠,以全市創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市為契機,在環(huán)保、建設(shè)和水務(wù)行政管理部門的積極配合下,采取拔泵封井和吊銷取水許可證等強力措施,克服重重困難和阻力,全面啟動了新一輪的封井接水工作。經(jīng)過努力,全年完成自備水源關(guān)閉18個單位,使封井接水工作取得了積極而明顯的成效。
(三)全年新增用戶接水工程施工在塔什店、主城區(qū)、新城區(qū)和城市周邊同時展開,共計完成289個新增用水單位的接水工程施工,鋪設(shè)安裝新增用戶管道達11274余米。
(四)高效快捷完成了塔什店314國道、開發(fā)區(qū)經(jīng)七路、緯一路的供水主管線建設(shè),按期完成了人民西路、天山西路、廣場路等路段造價136。16萬元、共計3939米供水管網(wǎng)改擴建施工。使總投資近3000萬元的城市管網(wǎng)改擴建一期工程全部竣工并投入使用,極大地提高了管網(wǎng)覆蓋率,進一步完善了城市供水基礎(chǔ)設(shè)施。
(五)通過與市人民政府和城建集團的積極協(xié)調(diào),按建管統(tǒng)一的原則,無償接收了城建集團20xx年鋪設(shè)的外環(huán)路、團結(jié)南路和英下路共計7734米長的供水管線,保障了新建道路春季綠化工作的正常開展,并及時組織了在管線周邊區(qū)域的用戶擴大工作。
(六)按照庫爾勒市城市建設(shè)的總體規(guī)劃和新城區(qū)的建設(shè)思路,公司自籌資金,完成了團結(jié)南路延伸段、延安路、石化大道過路管、縱一路共計4477米的供水管網(wǎng)新建、改造和石化大道、孔雀河過河管加固工程建設(shè),不但進一步完善了城市配水體系,而且為公司新增固定資產(chǎn)約175。84余萬元。
(七)組織完成了對水源地管理站電力輸變線路的清掃、消缺和維護;進一步加強了水質(zhì)監(jiān)測和水壓調(diào)度;處理解決了供水工程運行中的一系列的設(shè)備和技術(shù)難題;完成了通訊五總站自控設(shè)備的安裝運行;加大了對供水設(shè)施的巡查和維護力度;著力提高了公司的服務(wù)質(zhì)量;各項安全供水保障和用戶服務(wù)優(yōu)化工作扎實推進,確保了全年城市的安全正常供水。
(一)提高執(zhí)行力,加強規(guī)范化管理。通過加大督查頻率和深度,建立健全例會、階段性、專項及總經(jīng)理督辦四位一體的督察制度,不斷拓寬和增強督察工作的內(nèi)涵和實效性,保證了公司總體目標任務(wù)在各個環(huán)節(jié)的順利推進和有效落實。與此同時,進一步完善了各項行政和內(nèi)部財務(wù)制度,積極加強工作銜接和流程再造,初步形成了與集團管理思維相融和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的制度體系,公司步入了規(guī)范化運營軌道。
(二)按照“精減、效能、得體”的原則,為將工作重心向塔什店轉(zhuǎn)移,逐步在該區(qū)域形成健全獨立的生產(chǎn)營銷服務(wù)體系,順應(yīng)塔什店建設(shè)高耗能工業(yè)區(qū)的要求,公司在年初完成了塔什店加壓站和開發(fā)區(qū)配水廠的合并設(shè)置,成立了加壓配水合一的加壓配水廠,使公司組織機構(gòu)設(shè)置更加科學(xué)化。
(三)穩(wěn)步推進一戶一表工作。公司在繼3月份成功組織召開了智能水表應(yīng)用技術(shù)研討會,隨后完成了《一戶一表實施意見》的起草,并配合市建設(shè)局完成了招標工作。調(diào)查了揚帆金鷺、佳鑫花園、華譽房產(chǎn)等6個初步具備抄表到戶條件的物業(yè)小區(qū),對一棟住宅40戶實施了抄表到戶,為今后實施物業(yè)小區(qū)水表改造積累了經(jīng)驗。
(四)積極協(xié)調(diào)理順與政府及各部門的關(guān)系,盡管股東之間在出資欠款和經(jīng)營回報上存在糾紛,通過公司的努力,在巨大壓力下仍維持了較為正常的關(guān)系,使公司經(jīng)營管理工作取得了一定的成績,并得到了政府和相關(guān)職能部門的認可和大力支持。
(五)落實了塔什店加壓供水價格的審批。經(jīng)公司與市人民政府和州、市物價部門的積極協(xié)調(diào),在今年6月份召開水價聽證會后,9月份州計委正式審批了塔什店加壓水價,保證和助推了公司在該區(qū)域的擴大用戶工作。目前,公司已向塔什店地區(qū)的31個單位正常供水,隨著農(nóng)二師系統(tǒng)和一批重點工業(yè)單位內(nèi)部管網(wǎng)的鋪設(shè)完成,該區(qū)域的用水量必將穩(wěn)定增長。
(六)積極爭取貸款融資。為解決公司的資金缺口,減緩集團公司的壓力,今年以來,公司在協(xié)助集團公司完成股權(quán)質(zhì)押事宜辦理的同時,與兵團農(nóng)行、工行、城市信用社等多家銀行進行了接洽并完成了信用評定,努力嘗試了多種融資途徑,但由于受宏觀金融政策和原銀泉債務(wù)的影響,均未取得實質(zhì)性進展。
(七)經(jīng)多方努力協(xié)調(diào)和全力爭取,年初自治區(qū)國稅局正式作出批復(fù),使公司享受到了三年企業(yè)所得稅全免的西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策,估算此項可為公司節(jié)省費用近500萬元。
(八)中心化驗室通過計量認證。一年來,通過堅持不懈的整改、盤查和完善,中心化驗室先后順利通過了自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組織的預(yù)審、終審,使公司化驗室取得了計量認證證書,具備了按國家標準開展水質(zhì)檢測服務(wù)的能力,為增強水質(zhì)化驗的權(quán)威性、公正性和逐步走向市場、擴大公司的經(jīng)濟收益和加入全國水質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)奠定了基礎(chǔ)。
(九)妥善處理了物業(yè)小區(qū)水費抄收問題。為推遲和延緩一戶一表和抄表到戶政策的實施,公司積極向市政府和建設(shè)行政主管部門闡明原因,陳述厲害關(guān)系,使現(xiàn)行水費抄收方式得以順利延續(xù),從而避免了新一輪糾紛的再次產(chǎn)生。
(十)為明確公司固定資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)和歸屬關(guān)系,本年通過置換改制安置補償國有資產(chǎn)的方式,著手進行了開發(fā)區(qū)材料庫房原科紡棉業(yè)歸還土地產(chǎn)權(quán)手續(xù)的辦理事宜。
(十一)催辦落實了原銀泉公司解除勞動合同和退休職工的安置事宜,使企業(yè)改制基本結(jié)束;按照有關(guān)政策,完成了員工參加工傷保險的申報;企業(yè)文化建設(shè)扎實推進,全年編發(fā)《供水簡報》6期和動態(tài)信息36篇;配合政府部門認真完成了城市“天山杯”競賽和創(chuàng)模驗收,承擔(dān)了眾多的社區(qū)責(zé)任和社會義務(wù),樹立了良好的企業(yè)形象。
(一)全年計劃完成售水量20xx萬噸,實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入2468萬元,經(jīng)營性現(xiàn)金凈流量1273萬元,利潤810萬元,水費回收率達90%以上。
(二)通過客觀總結(jié)公司20xx年度的工作,找出不足,分析原因,提出加強和改進方案,努力確保完成全年目標任務(wù)。
(三)繼續(xù)關(guān)注塔石化化肥生產(chǎn)、美克一攬子精細化工、冠農(nóng)果蔬投產(chǎn)等重大工業(yè)用水和尉犁縣供水工程項目的進展動態(tài),作好決策,主動服務(wù),擴大用水。
(五)積極穩(wěn)妥地推動一戶一表和抄表到戶工作,通過爭取優(yōu)惠政策和督促政府出臺資金籌措、分攤和漸進改造方案,積極組織試點改造和前期調(diào)研。
(六)全面推進細化管理和執(zhí)行力提升管理工程,將督辦督查制度、問責(zé)及責(zé)任追究制度引向深入,確保管理目標和經(jīng)營目標的有效落實。
(七)繼續(xù)貫徹執(zhí)行開源節(jié)流的方針,從嚴控制各項費用,加大對費用控制計劃的執(zhí)行力度,確保各種費用控制在可控制范圍內(nèi)。
(八)加強對水源地和輸配水管線的巡查力度,加快水源保護的立法進程;杜絕管網(wǎng)漏失和水費流失,逐步要求推廣使用b級水表,以維護公司利益。
(九)在做好新增用戶接水工程施工的同時,按照城市建設(shè)的總體規(guī)劃,繼續(xù)完善新城區(qū)的供水管網(wǎng)建設(shè)。
(十)充分發(fā)揮供水調(diào)度功能,根據(jù)壓力水量合理調(diào)配生產(chǎn)井泵和電力需求,努力降低生產(chǎn)成本并保證高峰用水。
(十一)將融資事項作為公司全年工作重點,列入重要議事日程,盡最大努力加以解決,使之取得實質(zhì)性進展。
(十二)認真協(xié)調(diào)綜合水價不到位問題,協(xié)調(diào)州市物價部門對現(xiàn)行水價進行調(diào)整,推動建立合理科學(xué)和市場化的水價形成機制。
(十三)加強員工業(yè)務(wù)技能和市場理念的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高精神狀態(tài)和工作效能,完善激勵約束機制,建設(shè)較高素質(zhì)的員工隊伍,為保障城市供水和公司的持續(xù)發(fā)展提供人力資源保證。
(一)關(guān)于物業(yè)小區(qū)推行一戶一表、抄表到戶工作實施問題。今年經(jīng)公司協(xié)調(diào),水務(wù)與物業(yè)雙方達成了就水費抄收糾紛的過渡期的解決辦法,同時,市建設(shè)局以文件形式明確我公司從20xx年元月1日起在全市物業(yè)小區(qū)中推行抄表到戶工作。隨后在公司的積極努力協(xié)調(diào)下,建設(shè)行政主管部門同意推遲一戶一表,抄表到戶的實施。但抄表到戶改造工作依舊是明年的工作重點,政府仍未出臺相應(yīng)政策,小區(qū)內(nèi)部管網(wǎng)和水表改造及ic卡水表(每只400元,含表前閥)的費用承擔(dān)問題無法解決,而且智能水表的研發(fā)仍處在摸索階段,卡表的性能及技術(shù)要求有待進一步提高,暫不宜大面積推廣,加之抄表到戶工作是關(guān)系到千家萬戶的社會性工程,工程量大,改造費用較高,其涉及面已超出水務(wù)公司的職權(quán)范圍,需要政府制定相關(guān)政策和具體實施方案。綜上,望集團公司協(xié)調(diào)政府,使此項工作得以盡快落實和解決。
(二)按照美克集團的投資規(guī)劃和市人民政府與之達成的協(xié)議,明年該公司將在市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)建設(shè)石化工業(yè)項目,為接通該項目的基建和工業(yè)用水,需從石化大道或218國道鋪設(shè)dn1200管道20xx米、dn500管道1700米、dn300管道2200米,預(yù)計投資731萬元;同時,為適應(yīng)塔石化項目上馬的需要,20xx年需在石化路鋪設(shè)dn1000的大口徑管道3220米,預(yù)算投資608萬元。目前上述兩項重點工程的資金來源尚不明晰,需要董事會研究和解決。
庫爾勒匯通銀泉水務(wù)有限公司。
20xx年12月31日。
公司策劃部年度計劃篇二
(策劃部訊)學(xué)品策劃部于8月20日下午在公司會議室召開了策劃部上半年工作總結(jié)會,在會上,策劃部副主任代鴻飛就策劃部上半年的工作進行了總結(jié)匯報,策劃部全體同事紛紛為策劃部建設(shè)提出了寶貴的意見。
學(xué)品公司策劃部上半年成績斐然。從xx年1月起,策劃部外引人才,內(nèi)建制度,在半年時間內(nèi)基本實現(xiàn)了人才精英化,工作制度化。
在內(nèi)部建設(shè)方面,策劃部先后制訂并通過了《策劃部會議制度》、《策劃部內(nèi)部工作指引》、《樣本研究制度》等各項規(guī)章制度,同時完善了項目工作人員職責(zé),外部人員參與工作職責(zé)等。為了進一步規(guī)范管理,提高工作人員工作能力,我們還組織了每周兩次的學(xué)習(xí)體會,收到了良好的效果。
在業(yè)務(wù)拓展方面,策劃部先后與《學(xué)校品牌管理》雜志編輯部聯(lián)合制作了多個學(xué)校的專欄,發(fā)表了多篇策劃部署名文章。這些文章在一定程度上提高了策劃部的知名度,使學(xué)校可以通過文章認識策劃部的專業(yè)能力,通過文章后附的電話及聯(lián)系人可以直接聯(lián)系我們,極大地提高了業(yè)務(wù)。為了更好地拓展業(yè)務(wù)空間,我們還在李小平總經(jīng)理的安排下,與深圳市龍崗區(qū)教育局協(xié)作參加了深圳市特色學(xué)校評選工作,通過這個會議,帶來了業(yè)務(wù)機會。
在項目的跟進上,策劃部總共進行了二十多天的調(diào)研工作,除此之外,我們還多次到學(xué)校去指導(dǎo)工作,足跡遍布廣州、深圳、中山、江門、佛山等地,受到了教育局和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)熱烈歡迎。
策劃部下階段的工作如下:
1.項目專員需對項目的流程進行監(jiān)控。下半年將由項目負責(zé)人與學(xué)校直接對接工作,執(zhí)行項目計劃。
2.本月底前,各項目管理專員必須給各項目學(xué)校提供教師節(jié)、中秋、國慶等節(jié)日活動策劃思路。
3.策劃部將制作項目宣傳手冊,作為與學(xué)校交流和(本文轉(zhuǎn)自實用工作文檔頻道)品牌論壇上派發(fā)的資料。
4.堅持學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(逐步建立策劃部資料庫,斥資購買相關(guān)書籍和知網(wǎng)賬號,以便于學(xué)習(xí)和資料搜集,小李負責(zé))。
5.十月份前各項目管理專員要完成現(xiàn)有所有項目的方案寫作,并提出品牌推廣活動策劃案。
6.下半年計劃新增4個以上項目。
7.策劃部要爭取出一本策劃方面的書。
8.策劃部項目介紹課件的制作,由小李負責(zé)學(xué)習(xí)處理。
公司策劃部年度計劃篇三
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,快快來寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編收集整理的公司營銷策劃部工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
20××年轉(zhuǎn)瞬即逝,回首今年的工作,即有遇到困難和挫折時的惆悵,也有碩果累累的喜悅。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同事們的大力幫助下,個人較好的完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將本具體工作完成情況總結(jié)如下:
(一)強化思想,提高素養(yǎng)。
隨著社會的快速發(fā)展,要適應(yīng)現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展,必須要不斷的提高自我的素養(yǎng),這樣才能跟得上時代發(fā)展的需求,本,本人重點通過多種形式,不斷提高自我的思想素養(yǎng),一方面,通過多形式,多渠道,不斷提升自我的理論修養(yǎng),品質(zhì)修養(yǎng),另一方面,積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務(wù)知識,通過學(xué)習(xí),了解現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的各種新知識,新技術(shù),為未來工作更好的開展夯實了基礎(chǔ)。此外,還重點學(xué)習(xí)了銷售學(xué)等新的專業(yè)知識,通過各種有效的學(xué)習(xí)活動,極大的提高了自我的知識儲備,提升了自我的綜合素養(yǎng)。
(二)遵章守紀,團結(jié)同事。
今年來,在工作中,我嚴格遵守各項工作制度,做到不遲到不早退;在工作,凡是同事遇到的困難,我都能夠積極的去幫助他人,不計較個人得失,如:下半年,公司司機辭職后,新司機招聘未果,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,我積極完成好原本由司機承擔(dān)的送貨任務(wù),確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時送到各豬場等客戶手中,從不計較,自己工作的得失多少。
(三)做好銷售,熱心服務(wù)。
為圓滿本的銷售目標任務(wù),我積極主動的做好公司各種新產(chǎn)品的推廣工作,通過各種形式渠道,加強與豬場等客戶群體的交流溝通,真實了解他們的消費需求,積極宣傳我司新推產(chǎn)品,為全年銷售任務(wù)的順利完成夯實了基礎(chǔ);此外,除去做好新產(chǎn)品的推廣外,我還積極做好各項服務(wù)工作,當新產(chǎn)品第一次被客戶采納使用時,為了了解產(chǎn)品效力,解答實際使用過程中的各種難題,我甚至一天連續(xù)跑同一客戶家?guī)状?,為的就是真實掌握情況,了解實情,通過我的熱心服務(wù),真心服務(wù),客戶的滿意度極大的得到了提高,全年無任何投訴。
(一)加大學(xué)習(xí)力度,不斷提高自我掌握新知識的水平,儲備新知識,迎接新挑戰(zhàn)。
(二)圍繞著銷售任務(wù)計劃,做好計劃安排,確保銷售任務(wù)圓滿順利完成。
(三)進一步強化服務(wù)意識,用真誠的服務(wù),耐心的服務(wù),鞏固老客戶,力爭通過老客戶的口碑開辟更多新的客戶,同時,自己我積極主動,通過多形式不斷開辟更多的新客戶。
時光飛逝,充滿希望的20××年就伴隨著新年伊始即將臨近,在新的一年里,個人將立足本職,扎實做好各項銷售工作,為公司科學(xué)發(fā)展貢獻出自我更大的力量。
20××年即將過去,我來到××已經(jīng)有九個多月的時間。感謝××各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任,感謝××為我提供了發(fā)展的平臺,讓我在工作和學(xué)習(xí)當中不斷地成長、進步?;仡欉^去的這九個月的時光,那是我人生中最重要的一個階段,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,我感謝××運營管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝××、××的各位領(lǐng)導(dǎo),是您們的關(guān)心,才能讓我在工作當中得心應(yīng)手,學(xué)到我夢寐以求的真正本事。
根據(jù)孫總《經(jīng)營思想》工作中對營銷策劃部部的七點要求和唐總對我們的指導(dǎo),上半年在克服人員少、工作量大的困難情況下,營銷策劃部進行了積極的執(zhí)行和認真的工作,工作的總結(jié)具體如下:
營銷具體工作是:dm日常工作(策劃、設(shè)計、方放、檢查);日常促銷活動策劃、組織、檢查、;賣場布置及氣氛的炒作;各位領(lǐng)導(dǎo)及各部門交與的營銷工作。
1、dm工作:上半年共制作12期。其中公司做了9期;喀左做了3期;濱河做了3期;凌河、蓬萊做了2期宣傳單,取得了預(yù)期的目的,有以端午節(jié)、元宵節(jié)為重點。根據(jù)孫總要求,封面進行了改版,由原來框架改成開放式設(shè)計;內(nèi)容設(shè)計也進行了調(diào)整,這的感謝采購部的大力支持和協(xié)作,唐總也對dm的工作提出了很多好建議,這些我們在日后的工作中改正、提高。dm由于印刷少不能去覆蓋商業(yè)城超市公司所有的商圈,只能重點在總店、凌河、濱河部分覆蓋,現(xiàn)半年我部會提出方案提交領(lǐng)導(dǎo)審批。(如果領(lǐng)導(dǎo)檢查我部有各店dm發(fā)放表)。
2、日常促銷:上半年共做大型促銷活動15次,其中開業(yè)促銷活動2個1月1日喀左時代店開業(yè),5月16日城南店開業(yè);4個店慶促銷活動以凌河3年慶,喀左五年慶為重點;主題促銷活動11次。值得表揚的是濱河店獨立的開展了2次以dm為配合的促銷活動?,F(xiàn)場促銷活動(抽獎、贈送、換購、義演、互動活動、贈券)共舉行了40余次,其中以6.1兒童節(jié)活動最成功、共有32個幼兒園參演。充分體現(xiàn)了我公司的組織能力、現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力、各部協(xié)助能力、和供應(yīng)商的合作能力和潛力,活動號召力強、影響力大。
3、與各部協(xié)助工作:應(yīng)集團要求,在王總領(lǐng)導(dǎo)下完成了商業(yè)城集團朝陽地區(qū)的墻體廣告的發(fā)布、檢查、驗收工作用時2個月15天。配合超市自有品牌的標示創(chuàng)意設(shè)計工作。制作改換13店的指示牌、懸掛牌。
4、賣場布置及氣氛的炒作。以各大主題活動為主進行布置。其中以元宵節(jié)、端午節(jié)為最出色。
以上總結(jié)工作請領(lǐng)導(dǎo)查檢。
雖然工作勤奮、但也暴露出營銷策劃部工作的許多不足。
1、促銷沒有深入的分析,我們的商品業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。
2、營銷推陳出新的思路少,工作銜接不順暢。
3、大部分現(xiàn)場活動流于形式,營銷執(zhí)行力不好。
營銷策劃部建議,加快提升商業(yè)城超市營銷的品質(zhì)即品味和質(zhì)量。
1、商業(yè)城超市促銷活動要從重視促銷活動的暴發(fā)性的日銷售轉(zhuǎn)變成重視促銷活動的全程銷售。我們每次促銷陷入“促銷即是最高日銷”的誤區(qū),事實上,最高日銷記錄也不過是個象征意義罷了,促銷活動更應(yīng)該重視全程的準備及銷售,合理分配了營銷資源,各階段的力度也相對均衡;避免活動后勁不足。
2、商業(yè)城超市促銷活動,就要以質(zhì)取勝?!白プ≈骺腿骸笔谴黉N活動成功的關(guān)鍵。主題思路是:以提升會員顧客的質(zhì)量拉動活動銷售,都圍繞主題思路開展。
3、商業(yè)城超市促銷活動要從重視大眾低價化轉(zhuǎn)向小眾獨享型的集客方式。保證促銷的品質(zhì),將活動形成“品牌”,這樣供應(yīng)商才會配合,能夠拿出足夠有吸引力的價格和商品保證活動的吸引力,消費者也對活動有了很高的認同,僅憑商品力和活動的品牌號召力就可聚集大量客流。
4、要從重視簡單的促銷活動轉(zhuǎn)向重視門店營銷活動。在商品的同質(zhì)化越來越高的今天,競爭已逐漸從過去拼商品、拼品牌向拼環(huán)境、拼服務(wù)轉(zhuǎn)變。在促銷活動中,特賣品、店外商品應(yīng)越來越少,應(yīng)季品越來越多;促銷前期的多渠道組合宣傳,活動期間各行業(yè)合作伙伴的配合支持、組合營銷。
5、提升營銷策劃部的綜合素質(zhì):增加我們的學(xué)習(xí)、考察機會,加大考核力度,是否可以增加協(xié)助人員1名。
馬上進入超市的淡季,只有淡季的思想,沒有淡季的市場,促銷已不僅僅是一次大型的促銷活動,更是一次向店內(nèi)外展示店的形象和實力的盛宴。
我們還年輕,請領(lǐng)導(dǎo)和同事指正、幫助。
過去的一年可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點,更是一個新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作,不知不覺,已有一年?;貞涍@一年的工作經(jīng)歷,有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,也取得了不錯的工作業(yè)績。成績的取得離不開本人的勤奮努力,更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分?,F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報如下,請公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。
1.完成銷售業(yè)績;。
3.完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網(wǎng)絡(luò)等);。
4.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時工作(法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價、節(jié)慶布置等);。
5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準備工作;。
6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會的組織落實;。
7.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會;。
8.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。
這一年,伴隨著公司的不斷壯大,我也不斷得到成長?;厥鬃约旱某砷L經(jīng)歷,感悟頗多。
(一)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。人可以不會不懂,但不能恐懼和無奈,越是不會越要笨鳥先飛,更加勤奮努力的`學(xué)習(xí)。特別是我今年x月份接手營銷策劃工作后,由一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后,才清楚明白到,工作量雖不大,卻要學(xué)的是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須詳細了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我在日常銷售工作中,充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。
(二)熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。作為置業(yè)顧問這個職業(yè)和客戶打交道,光有勤奮是不夠的,必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度,笑迎八方客,凝聚萬家財,服務(wù)于客戶,使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度,我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對于不同客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶,我們都應(yīng)該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日后還想再買。在實踐工作我還發(fā)現(xiàn),一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費者心態(tài)的應(yīng)變能力,同時牢記,專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個合格的置業(yè)顧問。
(三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛崗,忠于職守,盡職盡責(zé),一絲不茍,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,培養(yǎng)嚴謹?shù)钠犯?,全力以赴,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,才能獲得價值的提升。這一年,我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落,過程充滿酸甜苦辣,行業(yè)文化使我體會良多,為人處事都讓我不斷成長與成熟,讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰(zhàn)自己,這個行業(yè)很適合我,我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài),這是一條不斷超越,適者生存的道路,是靠知識智慧立世的生存狀態(tài),我找到了適合自己的人生道路,我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷完善自己,不斷前進,堅持不懈,滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量,從工作的每一個環(huán)節(jié),找到熱忱,找到堅韌,也就找到了自信。
(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里,我在這家公司獲得的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管,當我剛進入營銷策劃部時,自身有著太多的缺陷和不足,是她包容和教導(dǎo)我,很多次的利用下班時間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)份。忠誠對我的工作來講,首先,我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧,對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠,每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起,我就記住了“今天工作不努力,明天努力找工作”作為自己的座右銘。
既是新的一年,又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里,重點做好以下幾項工作:
一是做好銷售服務(wù)工作。在工作中,我要認真細心地為客戶著想,通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、用心的服務(wù),贏得市場和客戶的信任,在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象,從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽,為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎(chǔ),也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營銷策劃工作。積極培養(yǎng)市場意識,經(jīng)常調(diào)查市場,及時了解到有關(guān)房產(chǎn)銷售的各種信息,以及競爭對手及同類項目的發(fā)展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中,了解市場的最新資料,把握市場行情和發(fā)展變化趨勢,認真聽取客戶對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議,從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計劃和市場營銷策略服務(wù)。
三是認真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容,理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性,進一步提高自己的敬業(yè)奉獻精神,更好地服務(wù)客戶推動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質(zhì)。我將進一步加強學(xué)習(xí),了解房產(chǎn)開發(fā)的整個流程,從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理,再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣,在銷售過程中,才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),以便改進產(chǎn)品,提高居住品質(zhì)。
五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時工作。
總之,在這充滿希望的新一年里,我將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!
一年來成績總結(jié)未覺池塘春草夢,門前白雪已皚皚。時光荏苒,在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回首昔日工作的點滴依然歷歷在目。營銷部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指點下,通過內(nèi)部人員的共同努力,各項工作都取得了一定的成績,并在本第二季度被評選為優(yōu)秀班組。現(xiàn)對一年來的工作和學(xué)習(xí)作如下總結(jié)。
1、白坯銷售狀況:實際銷售米數(shù)2,440萬米,折合米數(shù)3,265萬米,達成率90.7%;銷售金額1.37億元,達成率1××.4%。
2、成品銷售狀況:在本部門白坯銷售目標基本完成的同時,成品銷售也取得了一定的成效,完成銷售米數(shù)36萬米,銷售額345萬元。
3、全年銷售××d、20d布種合計米數(shù)259萬米,折合米數(shù)556萬米,銷售額1,960萬元,占總銷售額的××.3%。
4、20××年營銷科能轉(zhuǎn)變觀念,將重點放在訂單型客戶的維護上,不僅提升了利潤空間,還超額××.4%完成了銷售額目標。
5、我科能及時抓住客戶的重點信息,例如cnt231001布種,能在第一時間了解到客戶的需求并反饋給公司,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米,折合米數(shù)393萬米,銷售金額2,335萬元。
6、協(xié)助做好銷售與紡織廠生產(chǎn)、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工作。
7、根據(jù)原料價格、市場變化情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價工作。
8、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。
9、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報價及交期的審核工作。
10、根據(jù)收集的市場信息及客戶需求,完成領(lǐng)導(dǎo)下達的新布種開發(fā)任務(wù),并對新布種的推廣進行管理。
回首20××年,雖然有成績,但部門工作依然存在不足,現(xiàn)做如下分析。
1、白坯銷售數(shù)量只完成90.7%,未100%達成總部下達的目標。
2、下半年貨款控制力度不夠,導(dǎo)致超期帳款較多,截止20××年12月31日全年回款率只達84%。
3、幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。
轉(zhuǎn)眼間,在臺華工作已邁進第八個年頭,衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來的信任和培養(yǎng),也感謝各位同事的支持與幫助。20xx年我們營銷部全體成員將同心協(xié)力,一步一個腳印重點完成以下幾方面的工作。
1、銷售方面:白坯全年計劃銷售米數(shù)折合3,600萬米,銷售額1.2億元;成品銷售50萬米,銷售額500萬元。
2、銷售重點方面:把精力著重放在訂單型客戶上,同時在去年的基礎(chǔ)上加大對××d、20d布種的銷售力度,計劃銷售米數(shù)折合750萬米,銷售額2,500萬元。
3、貨款回收方面:嚴格控制超期貨款,減少3-6個月超期款的產(chǎn)生。
4、人員方面:進一步細化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé),營銷科再細分小組,提高各成員的主人翁意識。
5、客戶維護方面:每月制定拜訪計劃,做到對老客戶的訂單無一遺漏,同時做好售后服務(wù)及市場信息的收集工作。
6、制定定織布種價格的核算標準,使報價更加合理化。
7、主動收集各業(yè)務(wù)科提報的信息,同時結(jié)合市場情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開臺,并對各布種的庫存量進行合理調(diào)節(jié)。
8、對領(lǐng)導(dǎo)提供的開發(fā)方案要積極參與,多找信息,提點子,并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項。
1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標準。
2、建議公司進一步完善福利制度,比如醫(yī)療保險及住房公積金等,讓員工更有歸屬感。
不知不覺,新的一年又將來臨了?;仡欉@一年的工作歷程,作為xx公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,xx公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我20xx年的個人工作情況進行如下總結(jié):
隨著xx產(chǎn)品在xx地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,通過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。我銷售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計算機網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎(chǔ)信息的收集,并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握。20xx,我銷售部門定下了xx的銷售目標,年底完成了全年累計銷售總額xx,產(chǎn)銷率xx%,貨款回收率xx%。工作任務(wù)完成xx%,主要業(yè)績完成xx%。
廣告銷售部肩負這公司產(chǎn)品的銷售工作,責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹?shù)墓ぷ骶褚笞约?,不斷加強自身的能力修養(yǎng),廣泛的了解廣告市場的動態(tài),時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策,我都認真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務(wù),我們積極進行溝通協(xié)調(diào),對于有利于完成銷售目標的意見和建議,我認真分析研究,并虛心接受。
回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神,團結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是,仍然沒有百分之百完成任務(wù),這是我應(yīng)該認真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務(wù)也很艱巨。但是,作為xx公司的銷售人員,我不應(yīng)該畏懼困難,反而應(yīng)該迎難而上。我一定會在20xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴的做好20xx的銷售工作,要深入了解xx的動態(tài),要進一步開拓和鞏固西南市場,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
喜迎新春,祝我們xx公司在20xx年的銷售業(yè)績上更上一層樓,走在xx行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20××年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20××年。在這年終之際,現(xiàn)對今年市場營銷部所做的工作做一下年終工作總結(jié):
完成了××p圓筒、××p彩虹、××p共××個集裝箱的出口到××,××個托盤的××p彩虹出口到××本,××個托盤的××p和××彩虹到××,及××套圓筒和××套××p(replacement)到××。
主要負責(zé):
1、簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時修改。
2、按制定的出貨計劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3、與客戶確認相關(guān)得出貨資料后,整理單據(jù),辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。
4、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發(fā)貨。
5、核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù),制作單據(jù),委托辦理出口報關(guān)。
6、根據(jù)信用證要求,制作并準備相應(yīng)的出口單據(jù),去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。
7、登記相關(guān)的出口資料,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8、將資料整理歸檔,并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務(wù)。
此項工作繁瑣且重復(fù)率高(自×月份起,幾乎每周重復(fù)一次),占去了近80%的精力。期間因工作時間短,經(jīng)驗不足,也犯過不少錯誤:
1、拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2、與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤,檢查工作沒做好。
3、車間加班不及時,常被叔叔點名。
通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,從市場營銷部其他成員那里學(xué)會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
主要負責(zé)與×××公司聯(lián)系關(guān)于此出口××貨物的細節(jié)內(nèi)容,一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、×××展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動等等內(nèi)容,其中大部分是協(xié)助×總來完成。
期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗少有過失誤:在事情緊急、誤解了××意思的情況下,與××客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。
通過這項工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識。但離一個成功國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標準還差得很遠,在今后工作中,定會多多注意,加以改善。
公司策劃部年度計劃篇四
20xx年公司的奮斗目標是實現(xiàn)經(jīng)營收入xxx萬元,比上年增長x%。實現(xiàn)凈利潤xx萬元,比上年增長x%。費用總額控制在xx萬元以內(nèi)。為確保上述奮斗目標的順利完成。200%年我們應(yīng)重點抓好以下四個方面的工作。一繼續(xù)解放思想轉(zhuǎn)變觀念,1.要進一步強化市場競爭意識最著貴我兩方步伐的加快,特別是我國加入wto后,各種類型企業(yè)之間競爭日益激烈,對公司的生存發(fā)展提出了,嚴峻的挑戰(zhàn),優(yōu)勝劣汰,適者生存,我們必須加速實現(xiàn)從傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟觀念向以市場為中心的市場經(jīng)濟觀念的轉(zhuǎn)變,真正樹立起強烈競爭意識,努力在市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
2.要大膽解放思想,變被動等待觀望為主動出擊、積極進取。要克服過去“搞外經(jīng)貿(mào)買方市場,外方老板說了算”的思想認識,采取主動出擊、靈活多樣的工作方法,千方百計利用各種關(guān)系廣交朋友,廣開渠道,收集信息本著平等互利,一至對外的原則,大力密切同省,市同行業(yè)間的聯(lián)系和合作,擴大信息網(wǎng)絡(luò)合作網(wǎng)絡(luò),有無,互通有無,友好協(xié)作,共同開拓對外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)。
二、切實加強對全局外向型經(jīng)濟的指導(dǎo)為基礎(chǔ)促進和加強全局各企業(yè)之間的聯(lián)系與合作,進一步規(guī)范、統(tǒng)一全局的外向型經(jīng)濟工作,20xx年,公司要在搞好自身經(jīng)營的同時,加大對全局外經(jīng)工作協(xié)調(diào)、指導(dǎo)的力度。
1.進一步加強招商引資工作。實踐證明積極引進外資是萵苣改造大中型企業(yè)手段,也是解決目前我局多數(shù)企業(yè)資金缺乏、經(jīng)營不善、管理落樓、速凍食品廠新廠、xx飯店辦公樓等及家企業(yè)的招商引資工作,力爭通過合資、合作等形勢引進資金,技術(shù)設(shè)備和管理經(jīng)驗,徹底改造局屬大中型企業(yè)x-x個。
2.加強對已建成合資企業(yè)的協(xié)調(diào)和管理,年初,要重點抓緊協(xié)助xx飯店辦理合作經(jīng)營籌備工作與各項手續(xù),力爭于x月底以前開張營業(yè)。要進一步通過調(diào)查摸底、深入走訪、歸口管理等方式加強對已建成營業(yè)的xx賓館、xx飯店、xx公司、xx酒店等合資企業(yè)的協(xié)調(diào)、管理全面掌握籌建、營業(yè)及外方情況,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。認真搞好協(xié)調(diào)、服務(wù)和指導(dǎo),確保全局外經(jīng)工作的順利發(fā)展。
3.及時交流,傳遞外經(jīng)貿(mào)信息,促進全局各企業(yè)間的聯(lián)合與合作,互相支持、優(yōu)勢互補,、利潤均占,共同發(fā)展外經(jīng)貿(mào)事業(yè)。
三、繼續(xù)在全國開展經(jīng)營。
1.多渠道、多工種、靈活多樣地做好勞務(wù)輸出工作。經(jīng)過去年以年的努力我們無論在行業(yè)上,地區(qū)上都有初步的突破,為今后的落伍輸出工作創(chuàng)造了較為有利的條件。20xx年公司要繼續(xù)在開拓新市場、新領(lǐng)域,新項目上下工夫。努力通過各種渠道繼續(xù)探索開拓美國、阿聯(lián)酋、韓國、匈牙利、東南亞市場。在行業(yè)工種上要進一步突破飲食業(yè)界限,積極向美容美發(fā)、輕工等行業(yè)擴展。在落實具體項目方面,除切實抓好原有勞務(wù)輸出項目、進一步加強廚師的選派和管理工作外,還要繼續(xù)探索懲辦向日本xxxx等地外派、美發(fā)、建筑等研修生的新業(yè)務(wù),同時繼續(xù)懲辦組織我市飲食服務(wù)業(yè)管理人員赴日、美考察項目及各種技術(shù)交流,廚師培訓(xùn)等業(yè)務(wù)。
2.大膽開拓、謹慎經(jīng)營,繼續(xù)探索貿(mào)易新路子。明年,貿(mào)易部除要求繼續(xù)落實好綠豆等糧油購銷業(yè)務(wù)外,還要求在充分搞好市場調(diào)查基礎(chǔ)上,進一步拓寬供銷渠道,選找新的合作伙伴,擴大經(jīng)營范圍,增加經(jīng)營品種,及積極準備條件,為開展直接外貿(mào)業(yè)務(wù)闖路子,大基礎(chǔ)。
3.抓好公司自身尸體經(jīng)營。辦好實體是公司自身發(fā)展的比由之路,20xx年,公司要力爭用自籌資金和引進外資興辦1-2個投資少,見效快的小型實體,通過實體建設(shè)不斷擴大公司經(jīng)濟實力,實現(xiàn)聚少成多,滾雪球式的發(fā)展。
四、強化企業(yè)財務(wù)管理,從嚴治理企業(yè),20xx年財務(wù)部要繼續(xù)健全各項財務(wù)管理體系,完善企業(yè)財務(wù)制度,認真執(zhí)行各項財務(wù)法規(guī),加強資金管理,特別是要加強對先進和票據(jù)的管理,嚴格各項費用指出的報銷制度,控制支出,繼續(xù)堅持,一支筆審批制度,使財務(wù)工作更上一層樓。
公司策劃部年度計劃篇五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
經(jīng)過一段時間的慎重考慮,我決定向公司提出辭職。首先,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的大力栽培。雖然當初我對燃具行業(yè)近乎一無所知,公司領(lǐng)導(dǎo)依舊給了我一個施展的舞臺。可是介于以下原因,還是選擇離開。大學(xué)畢業(yè)后我沒有找到合適的工作,同時女朋友也宣布和我分手,在我人生中最灰暗的時刻是公司是收留了我,讓我很快的從失戀和沒有工作的打擊中走出來,讓我品嘗到了在工作中的樂趣,這是我一直很感激公司的地方,在將來的歲月中我還是會記住公司的好的,我不會忘記!
1.工作成績不顯著。這二年,我在公司策劃部就職,主要負責(zé)媒體投放、品牌宣傳、活動組織、終端形象、廣告設(shè)計、物料制作、市場信息收集、展廳管理等方面的工作。工作內(nèi)容較為多樣化,也較為分散。雖然獨自在這個部門做了二年,但是自認在工作方面沒有突出的成績,或許是自身工作能力有限,無法繼續(xù)勝任這個職位。
2.身體欠佳。由于我身體健康情況一直不是非常理想,考慮到此工作崗位更需要一個健康良好的人勝任,以便更好的開展工作。譬如出差、收集市場情況,組織戶外活動等等。因此決定暫時推出這個工作舞臺,在家修養(yǎng)一段日子。
雖然我即將不在職,但是我依然向公司提出一個小小的建議:對策劃部的人員編制增加至2人。這個部門的工作也分淡旺季,淡季的時候可能工作量較少,部門人員可以市場資料;旺季時,1人外出時,部門還需留守1人在公司進行其他事務(wù)的處理。如果只有一個人,經(jīng)常會出現(xiàn)無暇顧及的局面。
懇請公司領(lǐng)導(dǎo)批準我的辭職請求,并煩請公司領(lǐng)導(dǎo)指派人員進行交接工作。我非常重視及珍惜在gr的這份工作,也很榮幸自己曾經(jīng)成為gr公司的一員,我確信在廣州林內(nèi)的這段經(jīng)歷和經(jīng)驗,將為我今后的職業(yè)發(fā)展帶來極大的幫助。同時我也堅信:gr這個很好的平臺,將會招納到更出色的策劃人才加盟。當前公司正處于快速發(fā)展的階段,同事都是斗志昂揚,壯志滿懷,而我在這時候卻因個人原因無法為公司分憂,實在是深感歉意。我希望公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時間商量一下工作交接問題。本人在2009年6月5日離職,希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的準許!感謝諸位在我在公司期間給予我的信任和支持,并祝所有同事和朋友們在工作和活動中取得更大的成績和收益!
最后,再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在工作上對我的信任,同事在工作中對我的支持,并祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,祝同事們在事業(yè)上獲得更大的成功!
此致
敬禮
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
公司策劃部年度計劃篇六
很榮幸能來徳泰克工作。雖入職時間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上,我明白自己所面臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,產(chǎn)品知識,外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。
在新的一年里,我對自己的工作情況計劃如下:
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,進一步熟悉產(chǎn)品。雖然經(jīng)過這一段時間的工作,我對公司的產(chǎn)品有一個大概的了解,知道一些產(chǎn)品知識,但還是不太熟悉,這些產(chǎn)品型號多樣,特點各異,產(chǎn)品參數(shù)多,剛開始接觸,想把它弄的非常熟悉還是有點困難的。不過我會努力的,還要進一步熟悉。
2、電腦操作技能以及阿里巴巴平臺的操作,學(xué)會自己ps圖片,學(xué)會制作自己的報價單。
3、外貿(mào)函電知識及英語口語,學(xué)習(xí)如何寫開發(fā)信,建交函,發(fā)盤,報價。學(xué)習(xí)如何與客人交流。
4、實際中的業(yè)務(wù)操作,從貿(mào)易磋商,談判,到簽下訂單,產(chǎn)品的生產(chǎn)跟進,運輸,制單,一直到收匯,學(xué)會整個的業(yè)務(wù)流程。我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶,總結(jié)并分析他們的特點,以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)利!
5、積極開拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的產(chǎn)品信息,并持之以恒地跟蹤。相信長久的付出總會有一定的成效。
6、協(xié)助總經(jīng)理、主管以及同事們的工作,積極完成上級分配的任務(wù)。
7、沒有客戶詢盤或訂單的日子里,要努力的開發(fā)市場,儲備知識,交流信息。
8、充分利用時間,提高工作效率,腳踏實地,踏踏實實地做好工作。
9、學(xué)習(xí)是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個人觀念里,態(tài)度決定成敗。希望自己的努力會得到大家的肯定。
10、努力提高自己各方面的能力,切實提高自己的業(yè)務(wù)操作能力。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中,我將受益不少。同時,也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!
公司策劃部年度計劃篇七
2011年策劃部在年初時所訂立的規(guī)劃方案在各領(lǐng)導(dǎo)及各部門的緊密配合下認真執(zhí)行,把品牌策劃建設(shè)的工作做得更深入與更有針對性,如今即將結(jié)束,在這收獲與憧憬交臂之際,我謹代表策劃部向一直關(guān)心、支持、鼓勵我們策劃部的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,并致以新年最誠摯的問候和美好的祝愿!
今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,策劃部緊跟公司的步伐,基本順利完成預(yù)計工作任務(wù),不過離自己心目中還存在一定的差距,回顧2011年的工作總結(jié),歸納為以下幾點:
(一)工作管理方面:
策劃部是要針對分析掌握市場動態(tài)情報,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供客觀、獨到的市場認知依據(jù)方案,制訂適合企業(yè)長期增長的商業(yè)模式,包括公司的項目定位、市場推廣、形象宣傳以及企業(yè)文化研究等各項工作,承擔(dān)著推動企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的重大責(zé)任,公司的“智囊”部門。
沒有完美的個人,只有完美的團隊。
策劃部的工作具有較高創(chuàng)造性的工作,在管理上基本都是靠大家的自覺、自律來完成后交給主管檢查修改,大部份同事工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,今年我們大大降低了設(shè)計印刷出稿的質(zhì)量及成本等問題,由于部門基本都是新的員工,所以我多加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,正確規(guī)定每個項目的開始及完成時間,同時避免重復(fù)工作的進行。
大部分人員現(xiàn)在從在思想上和行動上都比剛就職時候更加積極,工作效率提高很快,現(xiàn)在每位同事在自己的工作崗位上獨立完成公司安排的工作任務(wù),同時積極參與于公司的每一次研發(fā),每一次的項目推廣,積極與公司領(lǐng)導(dǎo)們溝通完善,大家都力求每一次的工作任務(wù),每次一的新品開發(fā)推廣等等宣傳形式及物料制作與企業(yè)的目標一致、簡潔高效。
策劃部在做好自己的工作,而且積極配合、協(xié)助其他部門的工作,促進公司逐漸壯大,策劃部也隨著金儀美公司的壯大而成長起來。
1、人員編制及職責(zé)(五人):
在劉董及梁總的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作,對部門工作目標的完成負責(zé),監(jiān)控出稿質(zhì)量,修改廣告策劃案例,設(shè)計稿修改,監(jiān)督檢查部門的規(guī)章制度的執(zhí)行情況等等,有對策劃部所屬員工及各項工作的管理權(quán);有向總經(jīng)理報告權(quán)及對策劃銷售活動有建議權(quán)等。
思維能力一般,喜歡天馬行空;市場經(jīng)驗比較少,管理魄力不夠,專業(yè)知識有待提高。
文案/教育講師(1名)。
參與公司的建設(shè)與發(fā)展,并對公司的廣告/宣傳提出合理化建議,負責(zé)資料的搜集和整理分析工作,配合部門主管完成公司下達的每一項工作任務(wù),肩負著產(chǎn)品賣點提煉,企業(yè)文化建設(shè)等等文字組織及新品推廣發(fā)布,教育宣布工作。
一個非常有靈性的女孩,思維及臨場發(fā)揮能力比較強,紀律有點散慢,文字功底有待加強。
平面設(shè)計師(1名)。
從事平面設(shè)計的所有工作,包括產(chǎn)品上市廣告,噴畫設(shè)計,宣傳單設(shè)計,包裝,網(wǎng)頁平面修改等等,主要配合主管的平面?zhèn)鬟_的工作,同時積極配合客服部,外貿(mào)部,采購部,銷售部等等部門的臨時性處理圖片及證書修改工作。工作積極踏實,吃苦耐勞,遵守紀律,專業(yè)知識有待提高。
網(wǎng)頁設(shè)計師(1名)。
主要負責(zé)網(wǎng)站改版、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化推廣、網(wǎng)站后臺維護等工作,肩負著未來企業(yè)的第二大戰(zhàn)場的重任。今年在網(wǎng)絡(luò)推廣取得一定的成績,百度收錄的迅速提升,收錄接近0,經(jīng)過努力已經(jīng)提升到200多。二十多個關(guān)鍵詞在各大搜索引擎排名前十位,其他關(guān)鍵詞也在迅速提升。
思維跳躍,敢作敢為,正直,網(wǎng)絡(luò)推廣取得一定的成效,但對設(shè)計美感有待提高。
網(wǎng)管/網(wǎng)頁推廣(1名)。
主要負責(zé)局域網(wǎng)的建設(shè),公司電腦維護,保護網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,網(wǎng)站優(yōu)化推廣等工作,同時兼負責(zé)電腦魔鏡的培訓(xùn),指導(dǎo)等工作。
工作主動,積極,熱情,有朝氣。網(wǎng)絡(luò)推廣方面較弱,有待加強。
(二)主要績效體現(xiàn):
春華秋實,汗水凝成收獲?;厥捉衲?,我們無比欣慰,策劃部的人員齊心協(xié)力,頑強刻苦,用智慧、心血和汗水澆鑄每一次新項目上市及美博會,香港展會等等籌備,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,在各部門的支持與配合下,經(jīng)過我們策劃部門的全體成員不懈努力,取得了一定的成績,主要工作如下:
1、新項目上市推廣。
公司新項目開發(fā)是一項重要的工作,也是公司發(fā)展重要的一環(huán),是市場持續(xù)發(fā)展的不竭動力,是企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的力量源泉,是提高銷量,保持市場可持續(xù)發(fā)展的有效辦法;新品上市重在推廣,正所謂賣什么不重要,關(guān)鍵是賣給誰,如何賣?希望大家肯定公司的同時也肯定策劃部的工作。
今年新的儀器推廣上市約有十多款,推廣重點在于宣傳單設(shè)計,雜志平面廣告,噴畫設(shè)計,短信新品發(fā)布等形式,推廣效果在國內(nèi)同行廠家有一定的影響力,出現(xiàn)了很幾家公司模仿我們的風(fēng)格,這是好的勢頭,希望策劃在今后的工作繼續(xù)努力,爭取成為國內(nèi)美容儀器行業(yè)的推廣典范。
畢竟策劃部是最終整合項目及儀器優(yōu)點推廣于市場的部門。在2011年,我們策劃部門更加會積極著手與市場開發(fā)部溝通等方面的工作,積極參與于公司的每一次研發(fā),每一次的項目推廣,積極與公司領(lǐng)導(dǎo)們溝通完善,力求最后推出市場的項目,儀器的宣傳物料等等與企業(yè)的目標一致、簡潔高效。
2、籌備展會方案。
展會是企業(yè)的一張“臉”,通過它培育和挖掘市場,通過它來吸引廣大商家參展、客商。從某意義上來說,也就是一座橋,一頭連著商家,一頭連著企業(yè)形象。同時也體現(xiàn)出企業(yè)的高度及觀點,我們能不能解決提升“高端odm”的戰(zhàn)略問題,如何挖掘潛在的高端客戶,這是我們2010年展會策劃的核心。
3、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化推廣:
下半年策劃部就網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化推廣方面取得了一定的成績,百度收錄的迅速提升,原來網(wǎng)站由于久不更新,收錄接近0,經(jīng)過努力已經(jīng)提升到200多,同時關(guān)鍵詞在各大搜索引擎排名的迅速提升,以前由于網(wǎng)站疏于管理,在百度谷歌等搜索引擎幾乎找不到金儀美的網(wǎng)站,經(jīng)過優(yōu)化現(xiàn)在很多關(guān)鍵詞,比如“美容儀器”“美容儀器生產(chǎn)廠家”“廣州美容儀器廠家”等二十多個關(guān)鍵詞在百度、谷歌、soso等搜索引擎排前10名。
不過網(wǎng)站優(yōu)化深度不夠,由于網(wǎng)站推廣工作比較繁瑣,涉及方方面面的小細節(jié),常常會顧此失彼,網(wǎng)站內(nèi)容的充實仍需進一步完善,比如完善產(chǎn)品資料,加快文章更新速度,同時由于網(wǎng)絡(luò)推廣人員較少,存在一定的局限性,以致整個推廣還無法發(fā)揮到極致。
4、企業(yè)形象推廣更新:
企業(yè)形象設(shè)計和推廣的目的是讓更多的人對企業(yè)有一個直觀的了解,體現(xiàn)公司的實力及靈魂,讓我公司包括產(chǎn)品、服務(wù)以及理念等在消費者心中留下深刻的印象,然而在企業(yè)形象推廣中,大都是以廣告為主要手段,但是,昂貴的廣告費用無法承擔(dān),但是今年我們采用了四兩撥千斤的辦法,成為世博會的商業(yè)項目贊助商,進一步提升了企業(yè)的形象,這個功勞歸于董事長及梁總的商業(yè)高度靈敏。不過后期的推廣跟不上,沒有好完成地渲染及繼承,體現(xiàn)形式主要在美博城噴畫形象變更,公司內(nèi)部形象變更及媒體,網(wǎng)絡(luò)廣告上。
5、媒體發(fā)布推廣:
同時根據(jù)行業(yè)動態(tài)以及美容市場需要,撰寫稿件,以主動供稿或約稿形式,積極與媒體溝通聯(lián)系,實現(xiàn)發(fā)稿。
當然,企業(yè)發(fā)展不單來自市場,也來自我們內(nèi)部的整體水平。企業(yè)要想發(fā)展,我們員工的總體素質(zhì)也必須同時提高。沒有一個對手能打垮我們,但我們自己會把自己打垮,希望在新的一年里面,策劃部能得到領(lǐng)導(dǎo)的更多好評與鼓勵,在2012年,策劃部會群策群力,全力以赴配合公司及各部門的工作,超越自我。
公司策劃部年度計劃篇八
核保是保險公司經(jīng)營的源泉,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要依據(jù),是保險公司生存的基本保障。
1.及時審核核保業(yè)務(wù),運用風(fēng)險管理技術(shù)和定價體系控制核保風(fēng)險,確定核保費率,確保核保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限承銷的業(yè)務(wù)進行初審,簽署意見,提交審批,確保該業(yè)務(wù)的嚴格承銷。
2.加強信息科技部門管理,完善各類保險業(yè)務(wù)處理平臺,建設(shè)和使用電子核保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立健全核?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,編制相關(guān)報表和核保分析。同時,做好市場調(diào)研,定期編制中長期經(jīng)營計劃。
3.建立健全主要目標業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估體系,確保合理的風(fēng)險控制。同時,根據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險情況,落實相關(guān)再保險或再保險管理規(guī)定,確保承保風(fēng)險合理分散。
4.強化核保和核保標準,嚴格執(zhí)行條款和費率制度,掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,為分行核保和核保人員提供全面系統(tǒng)的培訓(xùn),提高其綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好保障。
隨著保險市場競爭主體的日益增多,各保險公司在市場業(yè)務(wù)上的競爭加劇,保險公司從事的不是有形產(chǎn)品,而是規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。因此,搭建一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客戶服務(wù)平臺是極其重要的。當服務(wù)成為保險公司的核心內(nèi)容,融入保險公司的價值觀,成為核心競爭時,客戶服務(wù)就成為一種具有獨特理念的服務(wù)文化。
1.建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式向社會推送熱線,讓眾多客戶充分了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,從而提高自身的市場競爭力,最大限度地提高客戶滿意度。
2.加強對客服人員的培訓(xùn),提高客服人員的綜合技能和素質(zhì),嚴格堅持“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、快速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作規(guī)程的規(guī)定,做好接案、報案、查定損失、解釋條款、理賠投訴等工作。
3.以中心支行為中心,建立覆蓋全地區(qū)的專兼職并行的勘測定損網(wǎng)絡(luò)。在初期,中支公司設(shè)置3名專職查勘定損人員,配合兼職人員共同進行查勘,提高中支公司業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),提高查勘定損理賠質(zhì)量,實現(xiàn)查勘準確、定損合理、理賠快速。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,__年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在__年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。__年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,__年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
公司策劃部年度計劃篇九
個人工作計劃如下:
嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”,認真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務(wù)時效,當接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定,應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。
以上,是我對20xx年工作的計劃,可能還有很多不完善的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中的光輝形象。
公司策劃部年度計劃篇十
1、申請籌建階段:(在20xx年6月底以前完成)。
(1)、成立貴州省興和融資擔(dān)保股份有限公司籌備工作組;
(2)、準備籌建貴州興和融資擔(dān)保股份有限公司的資料;
(3)、向工商管理部門申請擬設(shè)機構(gòu)名稱預(yù)先核準;
(4)、向貴州省人民政府申請籌建。
2、籌建開業(yè)階段:(爭取在20xx年8月底以前完成)。
(1)、完成融資擔(dān)保公司注冊,組織完成開業(yè)慶典。
(2)、引進4-6名專業(yè)人才,初步滿足業(yè)務(wù)經(jīng)營需求。
(3)、建立符合公司經(jīng)營要求的規(guī)章制度。
(4)、至少與2家銀行機構(gòu)簽署業(yè)務(wù)合作協(xié)議。
(5)、爭取實現(xiàn)擔(dān)保業(yè)務(wù)零的突破。
(6)、在資金保障的前提下實現(xiàn)融資業(yè)務(wù)收入50萬元。
(7)、組織內(nèi)部人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、穩(wěn)定發(fā)展階段(20xx年8月至12月)。
(2)、補充完善規(guī)章制度。
(3)、新簽2家合作銀行機構(gòu),使合作金融機構(gòu)擴展到4家。
(4)、完成擔(dān)保業(yè)務(wù)5000萬元,實現(xiàn)擔(dān)保業(yè)務(wù)收入150萬元。
(5)、在資金保障的前提下實現(xiàn)投融資業(yè)務(wù)100萬元。
(6)、籌劃實施公司網(wǎng)站建設(shè)。
“黔貸通”網(wǎng)絡(luò)融資平臺于20xx年11月6日正式啟動,該平臺由省經(jīng)信委(省中小企業(yè)局)組建并開通,其建設(shè)目的為引導(dǎo)銀行業(yè)金融機構(gòu)加大對工業(yè)經(jīng)濟、中小微企業(yè)貸款的投放,建立和深化政府、銀行、企業(yè)、擔(dān)?!八奈灰惑w”長效合作機制,更好的服務(wù)中小微企業(yè),解決信息不對稱,緩解中小企業(yè)融資難等問題?!鼻J通“融資平臺目前擁有貴州省內(nèi)20xx多家注冊會員企業(yè)數(shù)據(jù)。全省各大銀行、擔(dān)保機構(gòu)、中小微企業(yè)均簽約合作,企業(yè)登錄網(wǎng)絡(luò)融資平臺進行申請貸款、政策咨詢等,該平臺可以通過線上數(shù)據(jù)篩選配比,線下召開融資座談會議等形式向我司推薦融資企業(yè)。
市西路處于花果園與黔靈公園交通樞紐地帶,且是各大廠商的重要批發(fā)基地。該商圈共擁有包括香港名店街、女人大世界、男人大世界、裕華商場等44家大中型商場,年銷售額接近100億元。經(jīng)營戶從最開始的30余戶逐漸變成了96年前的幾百戶,再發(fā)展到了20xx年左右的8000余戶,到了現(xiàn)在,超過1.2萬戶商家在此經(jīng)營。我司與市西路物業(yè)管理方貴州昊峰物流有限責(zé)任公司簽訂合作協(xié)議,由該管理公司向我司推薦客戶。
貴州昊峰集團在省政協(xié)經(jīng)濟委員會和省中小企業(yè)局以及貴州省國際國內(nèi)公關(guān)協(xié)會等相關(guān)部門的大力支持下,于20xx年9月8日正式百家企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟,該戰(zhàn)略聯(lián)盟平臺目前擁有貴州省內(nèi)各行業(yè)成熟企業(yè)150多家會員,我司與昊峰集團簽約合作開展融資擔(dān)保業(yè)務(wù),昊峰集團向我司提供無限連帶保證責(zé)任。
貴州省醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會是經(jīng)省經(jīng)貿(mào)委批準,由國有大型醫(yī)藥公司和具備規(guī)模的民營醫(yī)藥企業(yè)聯(lián)合組成。該協(xié)會是全省性的醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)、非營利性的社會組織,會員除省醫(yī)藥公司等大型國有醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)外,還吸納了諸如“貴州一樹藥業(yè)”、“神奇藥業(yè)”等民營企業(yè)近100家大中型醫(yī)藥公司參與,我司將聯(lián)合重慶銀行零售銀行部開展針對藥業(yè)企業(yè)的融資擔(dān)保業(yè)務(wù)。
貴州省西部建材石材城位于貴陽市花溪區(qū)石板鎮(zhèn)金石產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi),系貴州省泉州商會會員聯(lián)合組建的貴州西部建材城開發(fā)有限公司投資建成。目前已投資建設(shè)貴州金石大商匯石材城一期6萬平方加工廠房,二期將建成10萬平方米廠房及5萬平方石材展示廳,20xx年引進了宜家、百安居等連鎖品牌家居建材項目。還將配套建設(shè)海鮮、干貨、鐵觀音等集散專業(yè)市場。目前石材加工、瓷磚銷售簽租商戶200余家。
公司在上述平臺資源合作運營穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,努力開拓“擔(dān)保+私募”、“擔(dān)保+投資”、“擔(dān)保+信托”等新型業(yè)務(wù)模式,著力引進開發(fā)私募、基金、信托、證券、保險公司等金融機構(gòu),拓展以融資擔(dān)保及其配套服務(wù)為主,投資擔(dān)保為輔的主營業(yè)務(wù)及各項衍生業(yè)務(wù)。在風(fēng)險可控的前提下尋求更多符合公司特質(zhì)的資本增值途徑。
20xx年準入重慶銀行、貴陽銀行、貴陽農(nóng)村商業(yè)銀行、貴陽花溪合作銀行,申報各行擔(dān)保授信總額3億,通過加強與合作銀行的溝通,爭取20xx年將擔(dān)保放大倍數(shù)由準入5倍提高至8倍以上,銀行擔(dān)保續(xù)授信總額達到6億,同時積極與全國性銀行聯(lián)系溝通,做好國有銀行及股份制銀行的準入工作。針對業(yè)務(wù)平臺資源,公司將在各市場穩(wěn)定合作的基礎(chǔ)上,于20xx年將業(yè)務(wù)范圍擴展至全貴州省各地州市區(qū)。
四、業(yè)務(wù)模式。
公司將開展企業(yè)流動資金類貸款擔(dān)保;拓展個人類貸款擔(dān)保業(yè)務(wù);穩(wěn)步開展商業(yè)票據(jù)貼。
現(xiàn)擔(dān)保、銀行承兌匯票開票擔(dān)保、機械設(shè)備按揭貸款擔(dān)保、存貨質(zhì)押擔(dān)保、應(yīng)收賬款質(zhì)押擔(dān)保業(yè)務(wù);積極拓展建設(shè)項目工程擔(dān)保業(yè)務(wù);繼續(xù)開發(fā)其它適宜的貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)新品種。
(1)、投資擔(dān)保:擔(dān)保于投資相結(jié)合,以投資促擔(dān)保,以擔(dān)保做投資。借鑒“橋隧模式”,優(yōu)選項目,以小的資金做股權(quán)投資,以擔(dān)保做股權(quán),獲取較高的收益。以擔(dān)保做投資,將融資擔(dān)保公司發(fā)展為金融控股公司,有利于對擔(dān)保企業(yè)的風(fēng)險控制,獲取高額收益,同時減少擔(dān)保風(fēng)險。
(2)、信托融資擔(dān)保:通過擔(dān)保渠道尋找優(yōu)秀項目,與信托機構(gòu)合作,借鑒“路衢模式”合政府之力和市場之力,引入政府專項引導(dǎo)基金,聯(lián)合投資公司、擔(dān)保公司,共同開發(fā)“中小企業(yè)債權(quán)集合信托計劃”產(chǎn)品,并代理信托產(chǎn)品的銷售,實現(xiàn)企業(yè)債權(quán)資產(chǎn)證券化。
(3)、私募股權(quán)投資基金:通過擔(dān)保公司,以有限合伙公司模式,設(shè)立股權(quán)基金,籌集資金。先選擇優(yōu)質(zhì)項目,對項目進行包裝,通過少量資金入股和擔(dān)保,募集項目所需資金。
(4)、資產(chǎn)交易擔(dān)保:協(xié)助銀行和企業(yè)處置不良資產(chǎn),并為資產(chǎn)交易提供擔(dān)保。利用融資擔(dān)保公司的項目資源優(yōu)勢,開展資產(chǎn)交易中介業(yè)務(wù),獲得傭金收入。為土地、房產(chǎn)或股權(quán)交易雙方提供擔(dān)保,保證雙方的交易安全。
(5)、民間融資擔(dān)保:開拓民間融資擔(dān)保場,融資擔(dān)保公司。
做為民間融資的中介,幫助民間資金尋找出路,為民間借貸提供擔(dān)保。一是利用龐大的民間資金,做民間借貸的中介,為民間借貸牽線搭橋;二是為民間借貸設(shè)計合同和方案,為借款人提供還款擔(dān)保。擔(dān)保公司可獲取中介傭金和擔(dān)保費收入。相對一般擔(dān)保,收益率較高。
(6)、開展招投標擔(dān)保、合同履約擔(dān)保、訴訟保全擔(dān)保等。
今年公司采取四項主要措施來提高公司抵御擔(dān)保風(fēng)險能力。一是公司將發(fā)展再擔(dān)保公司業(yè)務(wù),向公司交納再擔(dān)保基金,再擔(dān)保公司承擔(dān)部分風(fēng)險,以分散擔(dān)保風(fēng)險。二是公司將進一步擴大公司資本金,提高抗風(fēng)險能力。三是同行業(yè)內(nèi)其他擔(dān)保公司聯(lián)合擔(dān)保,以滿足大中型企業(yè)擔(dān)保需求,并實現(xiàn)跨區(qū)擔(dān)保。四是嚴格執(zhí)行會計制度,提取風(fēng)險準備金,自覺接受區(qū)相關(guān)部門的監(jiān)管。
今年公司將進一步加強風(fēng)險控制制度建設(shè),增強公司在擔(dān)保項目的風(fēng)險審查和保后檢查工作力度,使公司繼續(xù)向良性健康快速的方向發(fā)展,提高公司風(fēng)險控制的能力。
條件;公司經(jīng)營班子也將得到充實和加強;公司還將進一步優(yōu)化激勵考核機制,為大家創(chuàng)建良好的工作平臺,并且加強內(nèi)部管理,建立完善考核體系,提高員工主觀能動性,提高工作效率和服務(wù)水平。
公司策劃部年度計劃篇十一
20xx年,辦公室緊緊圍繞全局工作要求,充分發(fā)揮辦公室職能作用,進一步提高工作質(zhì)量和效率,積極推進各項工作任務(wù)落實,為局領(lǐng)導(dǎo)、各稅務(wù)分局和機關(guān)股室提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
雖然在辦公室全體人員的努力和協(xié)調(diào)配合下,近兩年來信息宣傳工作有明顯進步,但距市局任務(wù)要求還有很大差距。20xx年,辦公室結(jié)合績效考核工作各項指標下決心要認真學(xué)習(xí)十八大精神,緊緊圍繞縣局組織收入中心工作,結(jié)合省、市局及縣委、縣政府各項活動,在20xx年此項工作的基礎(chǔ)上,力促使信息宣傳工作再上檔升位。下大力度挖掘題材,尋找亮點,將局內(nèi)的先進人物事跡、先進經(jīng)驗措施樹起來、推出去,不斷樹立國稅良好形象。
另外,在20xx年初重新修改對各稅務(wù)分局和局內(nèi)各單位的考核方案,結(jié)合各部門工作實際量化信息報送任務(wù),并將調(diào)研文章也列入考核任務(wù),明確調(diào)研范圍、上報期限及數(shù)量,確保調(diào)研文章真正起到理論指導(dǎo)實踐的作用,為不斷推進稅收工作發(fā)展作出貢獻,為市局以及縣委、縣政府決策提供依據(jù)。
辦公室作為機關(guān)的協(xié)調(diào)綜合部門,重點做好局領(lǐng)導(dǎo)之間重要活動的協(xié)調(diào)、機關(guān)各部門之間的協(xié)調(diào)、系統(tǒng)上下和系統(tǒng)內(nèi)外的協(xié)調(diào)。一要強化責(zé)任,主動協(xié)調(diào)。增強主動性,多補臺、多服務(wù)。二要講究方法,善于協(xié)調(diào)。一般事項要多溝通、多商量,爭取各科室的理解、支持、配合;重要事項要多請示、多匯報,通過領(lǐng)導(dǎo)部署、會議決定等去推動。三要統(tǒng)籌兼顧,全面協(xié)調(diào)。加強與上級部門、下級部門的聯(lián)系,相互溝通,取得上級的支持,并有效指導(dǎo)下級的工作。加強與黨委政府及相關(guān)部門聯(lián)系,通報情況,融洽關(guān)系。做好政務(wù)接待工作。
加強日常稅收宣傳,拓寬渠道,創(chuàng)新方式,充分利用報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等大眾媒體,積極宣傳稅收法律法規(guī)和政策,宣傳稅收工作各項成績,并與當?shù)刂饕襟w的稅收宣傳,加強協(xié)調(diào)配合,形成宣傳合力,搞好稅收宣傳月活動。積極探索和創(chuàng)新宣傳形式,展示國稅良好形象。
今年辦公室將結(jié)合20xx年市局年終考核中發(fā)現(xiàn)的問題,逐項整改、規(guī)范,力爭在20xx年的年終考核中不出現(xiàn)任何丟分事項。認真落實《稅務(wù)機關(guān)公文處理實施辦法》,全面推行電子公文處理。切實加強收文管理,規(guī)范簽收、登記、審核、擬辦、承辦、督查催辦等流程,做到公文即收即辦,高效運轉(zhuǎn)。嚴格發(fā)文審核把關(guān),大力精簡文件;把好公文的政策法規(guī)關(guān)、文字關(guān)、格式程序關(guān),確保規(guī)范、合法、統(tǒng)一。加強印章管理,指定專人負責(zé),嚴格使用審批。并引導(dǎo)各部門利用公文處理系統(tǒng)中簡報編發(fā)功能,實現(xiàn)在系統(tǒng)中完成編寫、報送全過程,進一步為縣局節(jié)約紙張,推進無紙化辦公進程。
(一)加強會議組織管理。
嚴格按照會議管理辦法相關(guān)要求,本著精簡會議、厲行節(jié)約的精神,盡量壓縮會議規(guī)模,控制會議人數(shù),縮短會議時間,并嚴格按照會議標準安排食宿,核定會議經(jīng)費,杜絕鋪張浪費。
(二)加強機要保密。
定期組織機關(guān)干部學(xué)習(xí)保密知識,對領(lǐng)導(dǎo)干部、檔案管理員和其他重點崗位的涉密人員定期進行保密知識培訓(xùn),強化全員保密意識,確保人人知道保密工作、懂得保密工作、會做保密工作。完善各項保密制度,建立保密工作責(zé)任制,尤其加強計算機管理和網(wǎng)絡(luò)保密,嚴格執(zhí)行市局安全擺渡工具,消除一切泄密隱患。
(三)檔案管理逐步向現(xiàn)代化規(guī)范化方向發(fā)展。
20xx年,辦公室將嘗試起用新公文處理系統(tǒng)中的檔案管理功能,將紙質(zhì)文件和電子文件分類進行歸檔保存。并逐漸通過掃描儀將紙質(zhì)文件掃入電腦進行電子存檔,促使檔案管理工作逐步向現(xiàn)代化規(guī)范化方向發(fā)展。
(四)加強信訪工作。
嚴格落實《信訪條例》和《全省國稅信訪工作規(guī)則》。著力解決初信初訪問題,將就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合,抓早抓小,把矛盾和問題解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。嚴格按照《省國稅系統(tǒng)信訪事項辦理程序》依法辦理信訪事項、辦理時限,按時答復(fù)信訪人。并加大對重要信訪事項的督促檢查力度,確保“件件有著落,事事有回音”。妥善處置緊急重大情況。
(五)嚴格政務(wù)值班制度。
嚴格按照縣局制定繼續(xù)落實政務(wù)值班制度,按照人員順序提前安排提前通知。要求值班人員嚴格執(zhí)行24小時值班制度,堅持雙人雙崗按時到位,時刻堅守崗位,妥善處理值班事務(wù),確保各項工作安全穩(wěn)定運行。
公司策劃部年度計劃篇十二
20xx年是xx發(fā)展非常重要的一年,也是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年。為了增強責(zé)任意識、服務(wù)意識,特定本計劃。
一、嚴格遵守財經(jīng)等法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度,遵守職業(yè)道德,樹立良好的職業(yè)品質(zhì),嚴謹工作作風(fēng),嚴守工作紀律,堅持原則,秉公辦事,當好家理好財,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細致、及時地為公司及相關(guān)部門提供翔實信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
二、積極參與企業(yè)管理。隨著財務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),財務(wù)管理應(yīng)參與到企業(yè)管理的逐個環(huán)節(jié),為總體規(guī)劃制定提供依據(jù),為落實各項工作進行監(jiān)督,為準確考核工作提供結(jié)果。
三、隨著單位精細化管理水平的不斷強化,對財務(wù)管理也提出了更高的要求,根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的需要,我們要進一步做好日常工作。
1、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算,按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),強化資金使用的計劃性、預(yù)算性、效率性和安全性,盡可能地規(guī)避資金風(fēng)險。
2、努力開源節(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用,為公司提供財力上的保證。在費用控制方面,加強艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財作風(fēng),將各項費用壓到最低限度,倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識。
3、加大財務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起,認真審核原始票據(jù),細化財務(wù)報賬流程。內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合,每月進行自查、自檢工作。做到帳目清楚,帳證、帳實、帳表、帳帳相符,使財務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化。
四、實行會計電算化。有條件時,首先實現(xiàn)電算化與手工記賬同時進行,逐步實現(xiàn)計算機替代手工計賬的財務(wù)管理模式,解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動極易產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測前景的數(shù)據(jù),提高會計核算的質(zhì)量,通過一系列嚴格的科學(xué)和程序控制,可以避免各種人為的虛假行為,避免在實際工作中違法違規(guī),使其更加正規(guī)化、科學(xué)化,現(xiàn)代化。
五、參加財務(wù)人員每年一度的培訓(xùn)教育,了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容、要點和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,進行帳務(wù)處理。全面深入的學(xué)習(xí)財務(wù)知識,開拓視野,豐富知識,學(xué)好聚財、生財、用財之道,積極實施財務(wù)人才工程,進一步完善財會人員知識結(jié)構(gòu),及早成為一專多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進取意識的復(fù)合型財會人才,強化財務(wù)管理的整體素質(zhì)。
六、積極爭取資金,闡明充分理由,反映真實的情況,并注意及時聯(lián)系,主動溝通,密切彼此的關(guān)系,力爭得到更大的支持。
七、積極參與招商引資工作,及時、全面、完整地提供客戶需要的各種數(shù)據(jù)與資料,采取各種措施花樣繁多的包裝好、宣傳好xx,夯實招商基礎(chǔ)。對已接觸過的客商,要進一步了解情況,及時傳遞信息,把握進度,環(huán)環(huán)相扣,抓準機會,有所突破。
八、繼續(xù)堅持不怕苦,不怕累的工作干勁,一切以工作為重,嚴格遵守公司的上下班、請銷假等各項制度。愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù),對無法按期完成的工作,要主動加班加點,任務(wù)難不扯皮,任務(wù)累不推諉,甘于奉獻,盡職盡責(zé)。
九、圓滿完成公司交給的其他任務(wù)。
公司策劃部年度計劃篇十三
對于當今金融危機,競爭激烈而現(xiàn)實的'社會,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來,有著重要的戰(zhàn)略意義。20xx年,對于我個人來說,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。對此,我訂立了20xx年個人工作計劃,以便使我個人能在新的20xx年里有更大的進步和成績。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
2.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。
4。工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立20xx年培訓(xùn)工作計劃,加強技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。
認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我的20xx年工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。
公司策劃部年度計劃篇十四
新的年度到來意味著職場上有許多機遇等待著自己去發(fā)覺,作為前臺人員讓我很重視平時在工作中的表現(xiàn),為此我能夠嚴格遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示并圍繞著公司經(jīng)營目標展開工作,而且我也會對自身的工作制定計劃使其更有條理性,雖然想現(xiàn)階段自己取得不少進展卻也要對下一年度工作制定計劃。
重視客戶接待工作的展開并做好相應(yīng)的登記以及接見安排,即當客戶前來的時候會通過溝通了解對方的來意,做好相應(yīng)的登記并聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)是否需要進行接見,這樣的話也好通知行政部門提前進行安排,無論是會議室的清理還是文件資料的準備都要提前做好,若客戶并不需要接見領(lǐng)導(dǎo)的話則會做好重要信息的記錄,在下班前反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)并等待后續(xù)工作的安排,雖然并不存在任何難點卻要注重工作中的各個細節(jié)才行,即便已經(jīng)做好客戶接待工作也要反思自身的做法是否欠妥當。
認真接聽電話并對客戶反饋的信息做好相應(yīng)的記錄,身為前臺人員讓我明白信息的反饋與傳達是很重要的,所以在這一年度的工作中需要認清自身的職責(zé),即在接聽電話的過程中分析對方的來意,對銷售或者廣告類的電話一律選擇拒接或者中途掛斷,對客戶則會認真聽取對方反饋的信息并進行記錄,而且傳真或者電子郵件的傳達工作也會認真做好,這些工作的完成也是證明自身價值的機會,所以我會好好表現(xiàn)自己并在前臺工作中有所作為,另外對于無法做主的問題則會及時通知領(lǐng)導(dǎo)進行解決,不會因為不懂裝懂導(dǎo)致錯過了解決問題的時機。
需要對各類費用進行交納并負責(zé)節(jié)假日方案的策劃,無論是水電費還是網(wǎng)絡(luò)費用的交納工作都需要及時處理好,而且當員工反映設(shè)備出現(xiàn)故障的時候也會安排人員進行處理,至少我會認真?zhèn)鬟_領(lǐng)導(dǎo)的指示并對工作的展開進行部署,通過前臺工作的完成積累經(jīng)驗從而提升自身能力,而且我也會通過這方面的溝通來鍛煉自己的口才,面對即將到來的挑戰(zhàn)讓我能夠積極做好準備,我會通過前臺工作中的努力證明自己對當前職責(zé)的重視,為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多效益并履行好自己的職責(zé)才是我應(yīng)該做到的。
此刻的我面對后續(xù)工作中的挑戰(zhàn)會做好相應(yīng)的準備,至少以往積累的經(jīng)驗以及領(lǐng)導(dǎo)的教誨能夠指導(dǎo)自己,我會牢記在心并嚴格做好下一年度的前臺工作。
公司策劃部年度計劃篇十五
盤點20xx年,我們愉悅而績優(yōu);展望20xx年,我們?nèi)沃囟肋h。公司的發(fā)展離不開我們大家的共同努力和辛勤付出,我們個人的前途也離不開公司的發(fā)展和壯大,回首過去的一年,我們都做的非常的好,非常的棒,收獲頗多,但也有一些不足之處。因此在迎接20xx年到來之際,你我需用新的思路,新的觀念,新的姿態(tài),新的精神面貌去對待我們新的生活和工作;你我更需不斷的提高自身的學(xué)習(xí)力,執(zhí)行力以及領(lǐng)導(dǎo)力,來適應(yīng)公司的發(fā)展需要;用你我的智慧和汗水推動企業(yè)革新,從而獲取更大的企業(yè)效益和個人利益。為了規(guī)范大家的行為準則和提升大家的工作能力,確保公司正常化有序的運行我把20xx年的年度工作作以下規(guī)劃。
1、改人制為法制,制定相關(guān)的勞動紀律規(guī)章制度,約束大家的行為規(guī)范。通過考核處罰來完善公司制度體系。在工作中一切按規(guī)距辦事,按流程辦事。凡事有制度可依,有章可循。
2、提升企業(yè)的向心力,組織相關(guān)的文藝體育活動(具體方案時間另訂)。全面嚴格貫徹月度優(yōu)秀員工評定,月度優(yōu)秀管理評定,做到公平、公正的原則,加大評選標準和力度,確實評選出對公司、對集體有貢獻的人員,讓其充分的調(diào)動他們的積極性,起到模范帶頭作用。
3、提升全員的激情和士氣,增強大家的集體榮譽感。淘汰出局沒有職業(yè)道德、有損公司利益、違背企業(yè)發(fā)展、不能和公司同心同德,同進同退的部分管理人員。任人唯賢,德是第一位。
4、嚴格實施績效考核,提高管理的執(zhí)行力。對工作不負責(zé)、態(tài)度不端正、積極性不高、執(zhí)行力不強、團隊意識薄弱的堅決予以處罰。做事拖拉、沒有時間觀念、無組織無紀律、不虛心不學(xué)習(xí)、找借口找理由的堅決予以不用或者不重用。
5、全面優(yōu)化管理團隊,做到優(yōu)勝劣汰。有管理經(jīng)驗的,有能力的,有號召力的,道德行為優(yōu)良的,樂意付出的,能給公司帶來改善和進步的,能給集體增強士氣和動力的給予提拔和加薪。
6、加強全員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提升大家的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。建立和健全會議制度,學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,優(yōu)化團隊力量,各取其長各補其短。提升大家的改善能力和創(chuàng)新能力。
1、成立6s領(lǐng)導(dǎo)小組,對6s的執(zhí)行情況以及改善情況予以監(jiān)督。
2、加強6s的宣貫力度,全面開展,全員參與。首先制定6s制度和標準,組織班組部門學(xué)習(xí),從小事情入手,從細節(jié)著手。做到任何一個環(huán)節(jié),任何一個人都不放過,一律按規(guī)定和標準做事,徹底改善現(xiàn)場環(huán)境。
3、制定6s點檢表,加強6s的評定力度,每個禮拜組織相關(guān)管理人員不少于一次的全面檢查,對不合格項予以指出,責(zé)任部門及責(zé)任人必須在規(guī)定的時間內(nèi)改善完畢,否則對負責(zé)人予以處罰。
4、不積極配合6s改善和不主動執(zhí)行6s標準的班組(部門)負責(zé)人予以降職或降薪處理。連續(xù)3次6s檢查不達標的班組(部門)責(zé)任人將受到相應(yīng)的處罰。
1、所有的.工序按照《工序產(chǎn)能測試一覽表》科學(xué)合理的測出平均效率,不管什么型號、什么崗位一個小時正常能生產(chǎn)多少產(chǎn)品一目了然。做任何一種產(chǎn)品,要完成多少數(shù)量,就能合理的安排多少人,需要多少工時清清楚楚。杜絕了安排不當造成的工時浪費。
2、根據(jù)產(chǎn)能一覽表、機臺數(shù)量、操作工數(shù)量制定當班的正常產(chǎn)能,明確的要求各班組,各工序,各崗位今天必須完成多少生產(chǎn)任務(wù)方可下班,嚴格實施量化管理(所有的計時必須規(guī)定數(shù)量)。
3、根據(jù)產(chǎn)能一覽表制定出科學(xué)合理的工價,杜絕工價或高或低的情形出現(xiàn),減少操作工不愿意調(diào)崗的情況發(fā)生。能幫助管理人員正常的組織安排生產(chǎn)調(diào)度。對新進員工或者調(diào)動到其他崗位的員工實行一定比例產(chǎn)能的量化考核,不達標的不予以保底或計時。
4、徹底的實行量化(數(shù)字化)管理,做到人人心中有數(shù)(有量的概念)。并做好個班組(部門)的統(tǒng)計報表,進一步實施統(tǒng)計分析。
1、做好個人時間規(guī)劃表,明確自己每天在那個時間段必須完成的工作事項。減少時間安排不合理而忙碌的無頭緒工作或者多件事情一起發(fā)生不知孰輕孰重而無序的工作。
2、做好生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)進度表。合理的安排和計劃當日的生產(chǎn)型號及數(shù)量,做好各車間、采購、倉庫的溝通和銜接,減少生產(chǎn)線的停工待料。
3、每天下班前必須做好第二天的大致工作安排,羅列出重要工作事項。
4、不管做任何事情都必須有計劃(開始時間、完成時間、工作分配、工作內(nèi)容、責(zé)任人、標準),做到分工明確,責(zé)任明確。
5、計劃實施后要按要求及標準進行檢查,并做好結(jié)結(jié)果記錄。
6、對實施結(jié)果進行統(tǒng)計分析,形成改善報告。做到凡事有有人負責(zé),有人監(jiān)督,有計劃,有要求,有檢查,有結(jié)果。
1、制定相應(yīng)的品質(zhì)管控措施及制度,加強全員的品質(zhì)培訓(xùn),增強全員的品質(zhì)意識。每個崗位的操作工必須清楚該工序的品質(zhì)要點,管理人員清楚該產(chǎn)品的品質(zhì)管控重點。不放過任何的品質(zhì)隱患。對管理不到位或者人為產(chǎn)生的不良實行績效考核。
2、做好員工的自檢互檢,管控好每個工序的質(zhì)量。做好員工的自檢互檢評定。
3、加大品質(zhì)的巡檢力度,做好不良品的解剖分析。
4、不良品的及時維修,不良物料的及時退庫或報廢。
5、物料和產(chǎn)品的防護,防止人為的不良品質(zhì)隱患。
6、加強出貨檢驗的力度,減少客戶投訴和退貨。
7、制定班組(部門)的產(chǎn)品一次合格率,不良率超出規(guī)定范圍的追究班組(部門)責(zé)任,由品質(zhì)部督導(dǎo)執(zhí)行。
1、更新每個工序的作業(yè)指導(dǎo)書,完善操作手法要求以及注意事項。包括設(shè)備儀器的操作規(guī)程,制定維護和保養(yǎng)要求。
2、更新每款型號的工藝流程圖,所有生產(chǎn)嚴格按照工藝加工要求作業(yè)。明確關(guān)鍵工序,重要工序和檢驗工序。
3、制定每款產(chǎn)品的物料清單,明確物料型號,物料數(shù)量。
1、加強全員的成本意識,杜絕不必要的浪費,人走燈滅,人走機停。
2、嚴格控制物料的報損比例及數(shù)量。所有的超領(lǐng)的物料的必須實行更換,有責(zé)任人和合理的理由,并且有考核。
3、嚴格控制勞保用品、辦公用品及生產(chǎn)輔料的用量,班組(部門)制定出使用頻率,月度需求數(shù)量報行政部和財務(wù)部審核后實施,對超領(lǐng)的嚴格實行責(zé)任考核。
4、所有的勞保用品、辦公用品和生產(chǎn)輔料必須實行以舊換新,找不到用舊需要更換的考核責(zé)任人。
通過不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來提升每個人的個人能力和協(xié)作能力,提高每個人的辦事效率和工作責(zé)任心。首先我們必須是一個學(xué)習(xí)型的團隊,每個人要謙虛上進,多思考,多努力。做事之前先做人,對待工友同事有禮貌,不去惡語傷人,對待下屬溫和,多幫助和關(guān)心下屬。多點溝通多點理解多點支持,少點抱怨少點借口少點推諉。用心去對待身邊所有的人和事。明確自己的責(zé)、權(quán)、利,做好自己的本職工作。
新的一年,新的開始,愿我們大家一起努力,為了恒德的發(fā)展和個人的提升而認真用心的工作。
公司策劃部年度計劃篇十六
細細回味梳理著已經(jīng)送走的xx年,感慨萬千,收益頗多!在過去的一年里,總的來說自己成長了不少,認識了很多新朋友,帶給了我很多新觀念,新的啟發(fā)!在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧,當你經(jīng)歷過了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!
首先非常感謝xx為我提供了一次發(fā)展的機會。步入xx已半年多,接手采購部主任也已經(jīng)3個多月,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與互助下,逐步對公司有了新的認識,年公司總的方向調(diào)整,開發(fā)的方向是特技遙控車、圣誕禮品、萬圣節(jié)產(chǎn)品及對講機,平時收集資料時,多注意收集此四類項目的資料。讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點。
這幾個月以來,漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,慢慢融入了xx這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司,或許有家的感覺是比較溫暖,而個人又容易對家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話“xx是我家,成功靠大家”。公司是一個團隊,只有依靠大家的力量,公司的各項制度才能得以實施,從而走向更高的境界?,F(xiàn)將主要工作計劃如下:
組織實施“將被動采購改成主動采購”—公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務(wù)及其他部門監(jiān)督。年我們進一步強調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是零星采購,都盡量貨比三家。即使在時間緊,任務(wù)重的時候,也始終堅持這個原則,采購部相關(guān)人員一起詢比議價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務(wù)監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工作進度。
1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事:
xx年重新制定《采購管理程序書》和通過組織學(xué)習(xí)公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《采購控制流程》、《供應(yīng)商管理程序書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為日后的采購工作奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公正透明,實現(xiàn)公開尋價:
采購部按生產(chǎn)計劃部下單,詢比議價都在三家以上,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益:
實施公開透明的采購策略后,xx年現(xiàn)有紙張原材料一直在上漲,我部門提議將現(xiàn)有常規(guī)產(chǎn)品紙箱不再用,每平方價格為45元,只要能達到出口標準即可,現(xiàn)提議使用d=h材質(zhì),每平方價格為元,公司可節(jié)約9%的成本;為了節(jié)約成本,彩盒也在材質(zhì)方面做一點變動,將克數(shù)減少,現(xiàn)正在打樣確認,于3/1前完成。
4、評估價格及品質(zhì)要求:
做好價格和品質(zhì)和職能定位工作,價格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批,品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商等的原價位的基礎(chǔ)上下浮5個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整,尋找新的供應(yīng)商)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進行復(fù)核,再由總經(jīng)理以上進一步復(fù)核,實行了“采購部的兩級價格復(fù)核機制”,然后再傳送財務(wù)部。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
xx年采購部進一步加強了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責(zé)的態(tài)度,制定了《供應(yīng)商管理體制程序書》,對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行報價之前,對商家進行評估、評價和分析(注:對于廈門市內(nèi)的需進行現(xiàn)場評估),合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。在xx年人民幣貶值加上國內(nèi)對玩具行業(yè)要求的檢測的項目也越來越嚴格,加上紙張原材料及輔料錫漲幅也在20--30%左右,今年的玩具行業(yè)如果沒有價格優(yōu)勢根本無法生存。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為xx服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。從而搶占市場、節(jié)約成本、降低價格的制高點,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
xx年采購部進一步加強了對材料、設(shè)備信息的管理,每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫,以備隨時查閱、對比。涉及到需付模具費的,需簽訂《模具使用合同》。
五、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感
xx年采購部特別注重,除組織部門人員進行培訓(xùn)外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時反復(fù)強調(diào)采購人員的責(zé)任感,強調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負責(zé)到底,保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤并每周提交《周工作計劃報告》于每周的星期一提交采購部經(jīng)理。
公司策劃部年度計劃篇十七
為使公司能有計劃地開展各項內(nèi)外工作,做到有條不紊,特制定本年度工作計劃。
堅定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理,積極參與“同建同治”,創(chuàng)建文明和諧小區(qū),打造物業(yè)小區(qū)亮點,堅持“文明、和諧、健康、發(fā)展”的小區(qū)建設(shè)理念,謀求公司的長足發(fā)展。
1、完善公司的勞動管理、財務(wù)管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。
2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“認仁為賢”反對“認人為親”。
1、搭好公司、管理部、財務(wù)部、安防部、項目部、管理處、客服中心的機構(gòu)架子。
2、選定各部、處、中心的主要負責(zé)人,形成至上而下的管理鏈。
3、明確董事長到客服中心主任的各自工作職責(zé),做到分工合作,職責(zé)分明。
1、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用。
2、新招員工實行一星期的崗前培訓(xùn),崗前培訓(xùn)合格轉(zhuǎn)入試用期,試用合格正式錄用,簽訂勞動合同。
3、每月對員工進行一次專業(yè)技能培訓(xùn);每季度進行一次法律、法規(guī)、消防知識的培訓(xùn);年度進行一次綜合性培訓(xùn)。
4、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
1、堅持“以誠待人、取信于人、時時想人、處處為人”的服務(wù)理念,一切以業(yè)主的利益為重。
2、堅持“以人為本”的做事理念,關(guān)心、愛護公司的每一位員工,不斷提高和改善職工的工資、福利待遇,激發(fā)全員職工的工作熱忱,增強公司的凝聚力。
xx年,公司員工總數(shù)增加到24人:(保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。
3、做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護維修和改造工作。
xx年,公司計劃上述費用列支7萬元。
4、加強公共照明、用水、消防用水的管理以及設(shè)備設(shè)施的維修維護管理,節(jié)能降耗。
xx年,公司計劃上述費用列支4.5萬元。
5、加強低值易耗品和辦公用品、業(yè)務(wù)費用的管理,勵行節(jié)約、反對浪費。
xx年,公司計劃上述費用列支1.5萬元。
6、做好稅費申報、證照年檢、折舊費測算等工作。xx年,公司計劃上述費用列支4800元。
7、做好園林綠化的養(yǎng)護,并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林,給業(yè)主打造一個個世外桃園。
xx年,公司計劃上述費用列支2萬元。
8、把書香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點,改善1-5棟業(yè)主的居住環(huán)境:
一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管,防止造成小區(qū)內(nèi)的嚴重污染。
二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進行有計劃地硬化,擴展小區(qū)業(yè)主的停車空間和活動空間,亦可起到凈化環(huán)境、防盜作用。
三是著力辦好小區(qū)宣傳欄,每季度出刊一次;同時開展小區(qū)內(nèi)的文體活動,活躍業(yè)主的文化生活,增強業(yè)主的身體素質(zhì)。
xx年,公司計劃上述費用列支5.5萬元;xx年再投入5.5萬元,完成書香苑的上述改造工程,打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點。
把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點,這是公司為之奮斗的目標。
9、調(diào)整人員結(jié)構(gòu),提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。xx年,公司的保安、保潔、維修服務(wù)的滿意率要達到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在xx年的基數(shù)上降低5個百分點;大中專比例占到員工總數(shù)的百分之六十;文體活動愛好者占到員工總數(shù)的百分之四十;公司配備專業(yè)的電梯、電工維修人員,為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務(wù),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,杜絕安全事故的發(fā)生。
公司對管理人員的基本要求是:必須具備高中以上學(xué)歷,具有獨立解決和處理問題的能力,大公無私,能維護公司形象和利益;對員工的基本要求是:必須具備愛崗敬業(yè)精神,勤勞奉獻,具有較好的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),服從安排,聽從指揮。
10、團結(jié)奮進,謀求發(fā)展。
xx年,公司計劃在現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)上,再按管2到3個物業(yè)小區(qū),創(chuàng)辦一個實體,抓好有償服務(wù)(業(yè)主個人出資維修部分、郵件寄存、廣告業(yè)務(wù)等),著力鞏固現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的成果,謀求公司的長足發(fā)展。
以上年度工作計劃,經(jīng)業(yè)主委員會審定,再交公司管理人員會議討論通過后實施。
公司策劃部年度計劃篇十八
公司行政部辦公室xx年工作計劃規(guī)劃。行政部第九年度自身建設(shè)目標為:
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務(wù)。
通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
并保證與薪資掛鉤從而提高績效考核有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責(zé)的員工而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)建立公平的競爭機制持續(xù)不斷地提高組織工作效率培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善從而推進企業(yè)的發(fā)展。第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理。
行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機制;辦公室管理等三部分。
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。
1、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
xx年公司辦公室繼續(xù)以提高素質(zhì),強化服務(wù)為宗旨,緊緊圍繞公司的工作中心,狠抓工作作風(fēng)和工作質(zhì)量,努力爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型科室、服務(wù)型科室,xx年公司辦公室工作計劃。為保證年度各項工作順利完成,制定本計劃如下:
1、做好黨員發(fā)展對象的推薦、測評、培養(yǎng)、政審等工作,完成全年黨員發(fā)展計劃。2、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作,為黨組織培養(yǎng)后備力量。每個支部至少2名。3、進一步完善基層黨支部考核標準和考核辦法,保證黨建工作再上新臺階。4、抓好黨校建設(shè),做好黨員培訓(xùn)工作。5、“七、一”期間開展一次以歌頌黨、弘揚企業(yè)文化為主題的大型活動。6、制定方案,開展好“黨員先鋒崗”活動。
1、理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò),加強領(lǐng)導(dǎo)和管理,使宣傳內(nèi)容更加豐富,貼近員工,提高《xx新聞》的水平。
2、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。
3、結(jié)合公司實際,強化公司形象宣傳工作。重點理順公司內(nèi)部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。
4、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如:公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。
1、制定計劃措施,以抓好基層組織建設(shè)為突破口,使工會、共青團、婦女工作上一個新臺階。
2、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營工作實際,制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動,做到覆蓋面廣,效果顯著。
3、“三、八”、“五、四”、“十、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動。
1、從進一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手,結(jié)合公司實際,在組織好研究、探討的基礎(chǔ)上,成立公司治安保衛(wèi)大隊,健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)。
2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作,提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì),維護好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。
3、完善社會治安綜合治理工作制度,健全組織,開展好工作,加強綜合治理目標管理,防止意外事故的發(fā)生。
4、做好重點要害部位、治安復(fù)雜場所的管理工作,定期檢查,注意發(fā)現(xiàn)治安隱患,要求有關(guān)部門限期整改。
5、認真做好消防安全工作,制定消防器材的配備計劃,定期檢查、落實消防器材的使用、更新工作。
1、統(tǒng)一管理公司的文書、科技、會計等各類檔案,并督促、指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定進行立卷歸檔。2、對檔案室及檔案管理工作進行整頓,完善檔案管理系統(tǒng),健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。
銀行辦公室工作是銀行各項工作順利進行的前提,如何配合好銀行各部門工作,我們制定出了銀行辦公室工作計劃:
當前,銀行工作計劃中的重點抓好對“散小差”貸款退出、市場保險代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研。二是緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需求開展信息和調(diào)研。首先要為上級行領(lǐng)導(dǎo)了解下情服務(wù),重點圍繞上級行各類會議精神情況的貫徹落實,各個時期業(yè)務(wù)經(jīng)營管理發(fā)展情況、基層行的新做法等,及時為上級行領(lǐng)導(dǎo)提供信息。其次,調(diào)研要面向基層,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。辦公室要組織得力人手,及時總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗、好做法,反映工作中出現(xiàn)的新情況和新問題,爭取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)準確、分析透徹有針對性的調(diào)研材料,為本行領(lǐng)導(dǎo)下一步工作科學(xué)決策提供服務(wù)。三是緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營中熱點、焦點、難點開展調(diào)研,辦公室工作計劃《銀行辦公室工作計劃》()。當前,全行各項業(yè)務(wù)發(fā)展速度呈現(xiàn)出良好的增長態(tài)勢,工作中的新情況、新問題不斷涌現(xiàn),這就要求我們必須把準時代脈搏,通過調(diào)研,及時向行領(lǐng)導(dǎo)匯報,向基層行反饋,使信息調(diào)研始終站在業(yè)務(wù)的最前沿。
公文是各級行開展公務(wù)活動的基本工具和重要載體,也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn),要實現(xiàn)公文管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化,發(fā)揮提升機關(guān)管理水平和促進業(yè)務(wù)發(fā)展的作用,應(yīng)重點做到三個加強。一是加強制度建設(shè),夯實公文管理運行基礎(chǔ)。合理的制度和完善的規(guī)章體系,是保證公文管理質(zhì)量和公文水平的重要基礎(chǔ),要根據(jù)總行公文管理辦法及相關(guān)制度規(guī)定,及時制訂涵蓋公文處理、審核,收發(fā)、機要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度,積極構(gòu)建較為完善的公文管理體系。二是加強過程控制,提高公文管理質(zhì)量和效率。針對目前我行公文質(zhì)量偏低的實際,今后我行應(yīng)重點把好公文審核關(guān)、會簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān),嚴格公文保密規(guī)定,切實加強對涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理,有效提高公文流轉(zhuǎn)速度。三是加強對公文的督查督辦。進一步細化督查工作程序,建立督查卡、明確督查責(zé)任、督查內(nèi)容、交辦時間、完成時限、主辦部室,努力提高督查工作的權(quán)威性,逐步使督查工作制度化,規(guī)范化和科學(xué)化,提高工作實效,保證政令暢通和全行各項工作的及時、正確貫徹落實。
加強檔案管理,努力提升檔案服務(wù)水平。近年來,地分行機關(guān)檔案管理工作,圍繞服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營和改革發(fā)展需要,積極創(chuàng)新服務(wù)手段,不斷提高檔案規(guī)范化管理水平,取了顯著成效,但是,由于對基層行檔案管理工作指導(dǎo)較少,加之受客觀條件等因素制約,使基層行的檔案管理普遍跟不上當前形勢發(fā)展的需要,突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全,公文不按制度要求歸檔,人員素質(zhì)偏低等,給行領(lǐng)導(dǎo)和各部門及時查閱檔案資料,迅速準確地提供信息造成了一定的困難。針對這些問題,今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上,著重加強對基層行檔案管理的指導(dǎo),加強檔案資源的利用,提高檔案管理電子化水平和服務(wù)層次服務(wù)價值,管好用好檔案,積極配合各業(yè)務(wù)部門充分利用歷來數(shù)據(jù),定期開展業(yè)務(wù)經(jīng)營形勢預(yù)測和分析,及時為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù)。
當前各項工作十分繁重,改革發(fā)展的任務(wù)十分艱巨,因此,作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室,必須緊密圍繞黨委中心工作,突出重點,強化服務(wù),健全黨辦工作機制,積極推進黨辦工作制度化、規(guī)范化,及時將重要文件、會議、決策部署分解立項,落實具體承辦部門,明確責(zé)任和具體要求,定期或不定期地進行督查通報。對領(lǐng)導(dǎo)批示查辦的事項,做到“批必查、查必果、果必報”。形成“黨辦”“行辦”雙線運行,各項工作項項有人抓、件件有落實,相互銜接、相互促進、齊抓共管的良好氛圍,保證領(lǐng)導(dǎo)與部門之間、部門與部門之間、上下級行之間信息渠道的暢通和及時有效銜接。要做好新時期信訪工作,健全來信來訪、督查督辦登記簿,認真解決和答復(fù)來訪來信群眾反映各尋問的問題,積極為全行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營環(huán)境。
公司策劃部年度計劃篇十九
1、一級培訓(xùn):公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識、團隊建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓(xùn):各部門管理人員及各班組長以上培訓(xùn),主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規(guī)程;負責(zé)人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓(xùn):各車間班組負責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等,負責(zé)人是各車間班組的負責(zé)人。利用每天的班前會班后會,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),主要內(nèi)容是四個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),二是機械設(shè)備維護和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn),消防知識和操作演練的培訓(xùn)。
5、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓(xùn)。
6、各部門(如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易等)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負責(zé)人組織統(tǒng)計,根據(jù)實際內(nèi)容要求結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對本部門相關(guān)專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓(xùn),進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
培訓(xùn)計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中??己耸莾蓚€方面,一是對培訓(xùn)組織者的考核,二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),塑造學(xué)習(xí)型企業(yè),以適應(yīng)公司的高速發(fā)展,同時體現(xiàn)公司和個人的各階層價值。
公司各部門擬定本部門的年度培訓(xùn)需求及計劃,培訓(xùn)年度工作計劃于一月二十日前報綜合部;培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對培訓(xùn)結(jié)果要進行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導(dǎo)。
培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師,以走出去請進來的方式進行。公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機構(gòu)協(xié)商確定,如市職培中心、**教育集團等。
公司策劃部年度計劃篇一
(一)主要財務(wù)指標完成情況。20xx年1至12月,公司完成主營業(yè)務(wù)收入2133萬元;實現(xiàn)稅后凈利潤746。8萬元,超出預(yù)定計劃600萬元的24。47%;經(jīng)營性現(xiàn)金流量1226萬元,比原定計劃1100萬元多126萬元;水費回收率為94%,比集團公司下達的水費回收90%的指標高出4個百分點。
公司按照年初與集團公司簽訂的全年經(jīng)濟目標責(zé)任書,結(jié)合實際,認真進行研究分析,層層分解指標,并與各部門簽訂了費用控制目標責(zé)任書,變領(lǐng)導(dǎo)理財為人人當家理財,確保了全年經(jīng)營業(yè)務(wù)指標和費用控制目標的完成。本年1至12月,通過全面實施部門費用財務(wù)管理分析,尤其是對可控成本實行核定包干,有效地降低了費用,使主營業(yè)務(wù)成本控制為1099萬元,比預(yù)定計劃的1230萬元降低了11。91%;營業(yè)費用為65。38萬元;管理費用為228萬元,比預(yù)定計劃的299萬元節(jié)余了71萬元。各項費用合計為293。38萬元,較預(yù)定計劃減少68。62萬元。
(二)售水量和主營業(yè)務(wù)情況。今年以來,公司通過全力擴大用戶,努力推動封井接水進程,開發(fā)培育重點用戶增長區(qū)域,全年新增用戶289個,創(chuàng)下了自來水公司成立以來的歷史最高記錄。通過一系列行之有效的舉措,今年完成售水量1806萬噸,較上年增加了345萬噸,增長了23。61%。
(三)本年來,公司繼續(xù)推進完善水表檢定站的資質(zhì),積極創(chuàng)新工程分公司的經(jīng)營機制和拓寬服務(wù)領(lǐng)域,全年實現(xiàn)其它業(yè)務(wù)凈收入(水表銷售、校驗、工程安裝)47萬元,成為公司新的經(jīng)濟增長點。
(四)20xx年公司繼續(xù)推進完善城市供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),全面致力于提高管網(wǎng)覆蓋率和用水普及率,全年累計完成了總計長達19740米的供水管線鋪設(shè)及改擴建,使城市供水基礎(chǔ)設(shè)施緊跟城市發(fā)展規(guī)劃,不斷滿足全市的社會經(jīng)濟發(fā)展要求。
(一)相繼完成了對塔什店區(qū)域的接水調(diào)查和排摸;組織開展了對全市用水狀況的拉網(wǎng)式普查;重新界定了部分單位的用水類別;同時,重點開發(fā)了經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、團結(jié)南路、218國道沿線和個體私營經(jīng)濟試驗區(qū)等用戶增長區(qū)域。
(二)通過尋求州、市政府的支持,進而發(fā)布通告形成輿論鋪奠,以全市創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市為契機,在環(huán)保、建設(shè)和水務(wù)行政管理部門的積極配合下,采取拔泵封井和吊銷取水許可證等強力措施,克服重重困難和阻力,全面啟動了新一輪的封井接水工作。經(jīng)過努力,全年完成自備水源關(guān)閉18個單位,使封井接水工作取得了積極而明顯的成效。
(三)全年新增用戶接水工程施工在塔什店、主城區(qū)、新城區(qū)和城市周邊同時展開,共計完成289個新增用水單位的接水工程施工,鋪設(shè)安裝新增用戶管道達11274余米。
(四)高效快捷完成了塔什店314國道、開發(fā)區(qū)經(jīng)七路、緯一路的供水主管線建設(shè),按期完成了人民西路、天山西路、廣場路等路段造價136。16萬元、共計3939米供水管網(wǎng)改擴建施工。使總投資近3000萬元的城市管網(wǎng)改擴建一期工程全部竣工并投入使用,極大地提高了管網(wǎng)覆蓋率,進一步完善了城市供水基礎(chǔ)設(shè)施。
(五)通過與市人民政府和城建集團的積極協(xié)調(diào),按建管統(tǒng)一的原則,無償接收了城建集團20xx年鋪設(shè)的外環(huán)路、團結(jié)南路和英下路共計7734米長的供水管線,保障了新建道路春季綠化工作的正常開展,并及時組織了在管線周邊區(qū)域的用戶擴大工作。
(六)按照庫爾勒市城市建設(shè)的總體規(guī)劃和新城區(qū)的建設(shè)思路,公司自籌資金,完成了團結(jié)南路延伸段、延安路、石化大道過路管、縱一路共計4477米的供水管網(wǎng)新建、改造和石化大道、孔雀河過河管加固工程建設(shè),不但進一步完善了城市配水體系,而且為公司新增固定資產(chǎn)約175。84余萬元。
(七)組織完成了對水源地管理站電力輸變線路的清掃、消缺和維護;進一步加強了水質(zhì)監(jiān)測和水壓調(diào)度;處理解決了供水工程運行中的一系列的設(shè)備和技術(shù)難題;完成了通訊五總站自控設(shè)備的安裝運行;加大了對供水設(shè)施的巡查和維護力度;著力提高了公司的服務(wù)質(zhì)量;各項安全供水保障和用戶服務(wù)優(yōu)化工作扎實推進,確保了全年城市的安全正常供水。
(一)提高執(zhí)行力,加強規(guī)范化管理。通過加大督查頻率和深度,建立健全例會、階段性、專項及總經(jīng)理督辦四位一體的督察制度,不斷拓寬和增強督察工作的內(nèi)涵和實效性,保證了公司總體目標任務(wù)在各個環(huán)節(jié)的順利推進和有效落實。與此同時,進一步完善了各項行政和內(nèi)部財務(wù)制度,積極加強工作銜接和流程再造,初步形成了與集團管理思維相融和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的制度體系,公司步入了規(guī)范化運營軌道。
(二)按照“精減、效能、得體”的原則,為將工作重心向塔什店轉(zhuǎn)移,逐步在該區(qū)域形成健全獨立的生產(chǎn)營銷服務(wù)體系,順應(yīng)塔什店建設(shè)高耗能工業(yè)區(qū)的要求,公司在年初完成了塔什店加壓站和開發(fā)區(qū)配水廠的合并設(shè)置,成立了加壓配水合一的加壓配水廠,使公司組織機構(gòu)設(shè)置更加科學(xué)化。
(三)穩(wěn)步推進一戶一表工作。公司在繼3月份成功組織召開了智能水表應(yīng)用技術(shù)研討會,隨后完成了《一戶一表實施意見》的起草,并配合市建設(shè)局完成了招標工作。調(diào)查了揚帆金鷺、佳鑫花園、華譽房產(chǎn)等6個初步具備抄表到戶條件的物業(yè)小區(qū),對一棟住宅40戶實施了抄表到戶,為今后實施物業(yè)小區(qū)水表改造積累了經(jīng)驗。
(四)積極協(xié)調(diào)理順與政府及各部門的關(guān)系,盡管股東之間在出資欠款和經(jīng)營回報上存在糾紛,通過公司的努力,在巨大壓力下仍維持了較為正常的關(guān)系,使公司經(jīng)營管理工作取得了一定的成績,并得到了政府和相關(guān)職能部門的認可和大力支持。
(五)落實了塔什店加壓供水價格的審批。經(jīng)公司與市人民政府和州、市物價部門的積極協(xié)調(diào),在今年6月份召開水價聽證會后,9月份州計委正式審批了塔什店加壓水價,保證和助推了公司在該區(qū)域的擴大用戶工作。目前,公司已向塔什店地區(qū)的31個單位正常供水,隨著農(nóng)二師系統(tǒng)和一批重點工業(yè)單位內(nèi)部管網(wǎng)的鋪設(shè)完成,該區(qū)域的用水量必將穩(wěn)定增長。
(六)積極爭取貸款融資。為解決公司的資金缺口,減緩集團公司的壓力,今年以來,公司在協(xié)助集團公司完成股權(quán)質(zhì)押事宜辦理的同時,與兵團農(nóng)行、工行、城市信用社等多家銀行進行了接洽并完成了信用評定,努力嘗試了多種融資途徑,但由于受宏觀金融政策和原銀泉債務(wù)的影響,均未取得實質(zhì)性進展。
(七)經(jīng)多方努力協(xié)調(diào)和全力爭取,年初自治區(qū)國稅局正式作出批復(fù),使公司享受到了三年企業(yè)所得稅全免的西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策,估算此項可為公司節(jié)省費用近500萬元。
(八)中心化驗室通過計量認證。一年來,通過堅持不懈的整改、盤查和完善,中心化驗室先后順利通過了自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組織的預(yù)審、終審,使公司化驗室取得了計量認證證書,具備了按國家標準開展水質(zhì)檢測服務(wù)的能力,為增強水質(zhì)化驗的權(quán)威性、公正性和逐步走向市場、擴大公司的經(jīng)濟收益和加入全國水質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)奠定了基礎(chǔ)。
(九)妥善處理了物業(yè)小區(qū)水費抄收問題。為推遲和延緩一戶一表和抄表到戶政策的實施,公司積極向市政府和建設(shè)行政主管部門闡明原因,陳述厲害關(guān)系,使現(xiàn)行水費抄收方式得以順利延續(xù),從而避免了新一輪糾紛的再次產(chǎn)生。
(十)為明確公司固定資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)和歸屬關(guān)系,本年通過置換改制安置補償國有資產(chǎn)的方式,著手進行了開發(fā)區(qū)材料庫房原科紡棉業(yè)歸還土地產(chǎn)權(quán)手續(xù)的辦理事宜。
(十一)催辦落實了原銀泉公司解除勞動合同和退休職工的安置事宜,使企業(yè)改制基本結(jié)束;按照有關(guān)政策,完成了員工參加工傷保險的申報;企業(yè)文化建設(shè)扎實推進,全年編發(fā)《供水簡報》6期和動態(tài)信息36篇;配合政府部門認真完成了城市“天山杯”競賽和創(chuàng)模驗收,承擔(dān)了眾多的社區(qū)責(zé)任和社會義務(wù),樹立了良好的企業(yè)形象。
(一)全年計劃完成售水量20xx萬噸,實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入2468萬元,經(jīng)營性現(xiàn)金凈流量1273萬元,利潤810萬元,水費回收率達90%以上。
(二)通過客觀總結(jié)公司20xx年度的工作,找出不足,分析原因,提出加強和改進方案,努力確保完成全年目標任務(wù)。
(三)繼續(xù)關(guān)注塔石化化肥生產(chǎn)、美克一攬子精細化工、冠農(nóng)果蔬投產(chǎn)等重大工業(yè)用水和尉犁縣供水工程項目的進展動態(tài),作好決策,主動服務(wù),擴大用水。
(五)積極穩(wěn)妥地推動一戶一表和抄表到戶工作,通過爭取優(yōu)惠政策和督促政府出臺資金籌措、分攤和漸進改造方案,積極組織試點改造和前期調(diào)研。
(六)全面推進細化管理和執(zhí)行力提升管理工程,將督辦督查制度、問責(zé)及責(zé)任追究制度引向深入,確保管理目標和經(jīng)營目標的有效落實。
(七)繼續(xù)貫徹執(zhí)行開源節(jié)流的方針,從嚴控制各項費用,加大對費用控制計劃的執(zhí)行力度,確保各種費用控制在可控制范圍內(nèi)。
(八)加強對水源地和輸配水管線的巡查力度,加快水源保護的立法進程;杜絕管網(wǎng)漏失和水費流失,逐步要求推廣使用b級水表,以維護公司利益。
(九)在做好新增用戶接水工程施工的同時,按照城市建設(shè)的總體規(guī)劃,繼續(xù)完善新城區(qū)的供水管網(wǎng)建設(shè)。
(十)充分發(fā)揮供水調(diào)度功能,根據(jù)壓力水量合理調(diào)配生產(chǎn)井泵和電力需求,努力降低生產(chǎn)成本并保證高峰用水。
(十一)將融資事項作為公司全年工作重點,列入重要議事日程,盡最大努力加以解決,使之取得實質(zhì)性進展。
(十二)認真協(xié)調(diào)綜合水價不到位問題,協(xié)調(diào)州市物價部門對現(xiàn)行水價進行調(diào)整,推動建立合理科學(xué)和市場化的水價形成機制。
(十三)加強員工業(yè)務(wù)技能和市場理念的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高精神狀態(tài)和工作效能,完善激勵約束機制,建設(shè)較高素質(zhì)的員工隊伍,為保障城市供水和公司的持續(xù)發(fā)展提供人力資源保證。
(一)關(guān)于物業(yè)小區(qū)推行一戶一表、抄表到戶工作實施問題。今年經(jīng)公司協(xié)調(diào),水務(wù)與物業(yè)雙方達成了就水費抄收糾紛的過渡期的解決辦法,同時,市建設(shè)局以文件形式明確我公司從20xx年元月1日起在全市物業(yè)小區(qū)中推行抄表到戶工作。隨后在公司的積極努力協(xié)調(diào)下,建設(shè)行政主管部門同意推遲一戶一表,抄表到戶的實施。但抄表到戶改造工作依舊是明年的工作重點,政府仍未出臺相應(yīng)政策,小區(qū)內(nèi)部管網(wǎng)和水表改造及ic卡水表(每只400元,含表前閥)的費用承擔(dān)問題無法解決,而且智能水表的研發(fā)仍處在摸索階段,卡表的性能及技術(shù)要求有待進一步提高,暫不宜大面積推廣,加之抄表到戶工作是關(guān)系到千家萬戶的社會性工程,工程量大,改造費用較高,其涉及面已超出水務(wù)公司的職權(quán)范圍,需要政府制定相關(guān)政策和具體實施方案。綜上,望集團公司協(xié)調(diào)政府,使此項工作得以盡快落實和解決。
(二)按照美克集團的投資規(guī)劃和市人民政府與之達成的協(xié)議,明年該公司將在市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)建設(shè)石化工業(yè)項目,為接通該項目的基建和工業(yè)用水,需從石化大道或218國道鋪設(shè)dn1200管道20xx米、dn500管道1700米、dn300管道2200米,預(yù)計投資731萬元;同時,為適應(yīng)塔石化項目上馬的需要,20xx年需在石化路鋪設(shè)dn1000的大口徑管道3220米,預(yù)算投資608萬元。目前上述兩項重點工程的資金來源尚不明晰,需要董事會研究和解決。
庫爾勒匯通銀泉水務(wù)有限公司。
20xx年12月31日。
公司策劃部年度計劃篇二
(策劃部訊)學(xué)品策劃部于8月20日下午在公司會議室召開了策劃部上半年工作總結(jié)會,在會上,策劃部副主任代鴻飛就策劃部上半年的工作進行了總結(jié)匯報,策劃部全體同事紛紛為策劃部建設(shè)提出了寶貴的意見。
學(xué)品公司策劃部上半年成績斐然。從xx年1月起,策劃部外引人才,內(nèi)建制度,在半年時間內(nèi)基本實現(xiàn)了人才精英化,工作制度化。
在內(nèi)部建設(shè)方面,策劃部先后制訂并通過了《策劃部會議制度》、《策劃部內(nèi)部工作指引》、《樣本研究制度》等各項規(guī)章制度,同時完善了項目工作人員職責(zé),外部人員參與工作職責(zé)等。為了進一步規(guī)范管理,提高工作人員工作能力,我們還組織了每周兩次的學(xué)習(xí)體會,收到了良好的效果。
在業(yè)務(wù)拓展方面,策劃部先后與《學(xué)校品牌管理》雜志編輯部聯(lián)合制作了多個學(xué)校的專欄,發(fā)表了多篇策劃部署名文章。這些文章在一定程度上提高了策劃部的知名度,使學(xué)校可以通過文章認識策劃部的專業(yè)能力,通過文章后附的電話及聯(lián)系人可以直接聯(lián)系我們,極大地提高了業(yè)務(wù)。為了更好地拓展業(yè)務(wù)空間,我們還在李小平總經(jīng)理的安排下,與深圳市龍崗區(qū)教育局協(xié)作參加了深圳市特色學(xué)校評選工作,通過這個會議,帶來了業(yè)務(wù)機會。
在項目的跟進上,策劃部總共進行了二十多天的調(diào)研工作,除此之外,我們還多次到學(xué)校去指導(dǎo)工作,足跡遍布廣州、深圳、中山、江門、佛山等地,受到了教育局和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)熱烈歡迎。
策劃部下階段的工作如下:
1.項目專員需對項目的流程進行監(jiān)控。下半年將由項目負責(zé)人與學(xué)校直接對接工作,執(zhí)行項目計劃。
2.本月底前,各項目管理專員必須給各項目學(xué)校提供教師節(jié)、中秋、國慶等節(jié)日活動策劃思路。
3.策劃部將制作項目宣傳手冊,作為與學(xué)校交流和(本文轉(zhuǎn)自實用工作文檔頻道)品牌論壇上派發(fā)的資料。
4.堅持學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(逐步建立策劃部資料庫,斥資購買相關(guān)書籍和知網(wǎng)賬號,以便于學(xué)習(xí)和資料搜集,小李負責(zé))。
5.十月份前各項目管理專員要完成現(xiàn)有所有項目的方案寫作,并提出品牌推廣活動策劃案。
6.下半年計劃新增4個以上項目。
7.策劃部要爭取出一本策劃方面的書。
8.策劃部項目介紹課件的制作,由小李負責(zé)學(xué)習(xí)處理。
公司策劃部年度計劃篇三
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,快快來寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編收集整理的公司營銷策劃部工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
20××年轉(zhuǎn)瞬即逝,回首今年的工作,即有遇到困難和挫折時的惆悵,也有碩果累累的喜悅。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同事們的大力幫助下,個人較好的完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將本具體工作完成情況總結(jié)如下:
(一)強化思想,提高素養(yǎng)。
隨著社會的快速發(fā)展,要適應(yīng)現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展,必須要不斷的提高自我的素養(yǎng),這樣才能跟得上時代發(fā)展的需求,本,本人重點通過多種形式,不斷提高自我的思想素養(yǎng),一方面,通過多形式,多渠道,不斷提升自我的理論修養(yǎng),品質(zhì)修養(yǎng),另一方面,積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務(wù)知識,通過學(xué)習(xí),了解現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的各種新知識,新技術(shù),為未來工作更好的開展夯實了基礎(chǔ)。此外,還重點學(xué)習(xí)了銷售學(xué)等新的專業(yè)知識,通過各種有效的學(xué)習(xí)活動,極大的提高了自我的知識儲備,提升了自我的綜合素養(yǎng)。
(二)遵章守紀,團結(jié)同事。
今年來,在工作中,我嚴格遵守各項工作制度,做到不遲到不早退;在工作,凡是同事遇到的困難,我都能夠積極的去幫助他人,不計較個人得失,如:下半年,公司司機辭職后,新司機招聘未果,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,我積極完成好原本由司機承擔(dān)的送貨任務(wù),確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時送到各豬場等客戶手中,從不計較,自己工作的得失多少。
(三)做好銷售,熱心服務(wù)。
為圓滿本的銷售目標任務(wù),我積極主動的做好公司各種新產(chǎn)品的推廣工作,通過各種形式渠道,加強與豬場等客戶群體的交流溝通,真實了解他們的消費需求,積極宣傳我司新推產(chǎn)品,為全年銷售任務(wù)的順利完成夯實了基礎(chǔ);此外,除去做好新產(chǎn)品的推廣外,我還積極做好各項服務(wù)工作,當新產(chǎn)品第一次被客戶采納使用時,為了了解產(chǎn)品效力,解答實際使用過程中的各種難題,我甚至一天連續(xù)跑同一客戶家?guī)状?,為的就是真實掌握情況,了解實情,通過我的熱心服務(wù),真心服務(wù),客戶的滿意度極大的得到了提高,全年無任何投訴。
(一)加大學(xué)習(xí)力度,不斷提高自我掌握新知識的水平,儲備新知識,迎接新挑戰(zhàn)。
(二)圍繞著銷售任務(wù)計劃,做好計劃安排,確保銷售任務(wù)圓滿順利完成。
(三)進一步強化服務(wù)意識,用真誠的服務(wù),耐心的服務(wù),鞏固老客戶,力爭通過老客戶的口碑開辟更多新的客戶,同時,自己我積極主動,通過多形式不斷開辟更多的新客戶。
時光飛逝,充滿希望的20××年就伴隨著新年伊始即將臨近,在新的一年里,個人將立足本職,扎實做好各項銷售工作,為公司科學(xué)發(fā)展貢獻出自我更大的力量。
20××年即將過去,我來到××已經(jīng)有九個多月的時間。感謝××各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任,感謝××為我提供了發(fā)展的平臺,讓我在工作和學(xué)習(xí)當中不斷地成長、進步?;仡欉^去的這九個月的時光,那是我人生中最重要的一個階段,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,我感謝××運營管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝××、××的各位領(lǐng)導(dǎo),是您們的關(guān)心,才能讓我在工作當中得心應(yīng)手,學(xué)到我夢寐以求的真正本事。
根據(jù)孫總《經(jīng)營思想》工作中對營銷策劃部部的七點要求和唐總對我們的指導(dǎo),上半年在克服人員少、工作量大的困難情況下,營銷策劃部進行了積極的執(zhí)行和認真的工作,工作的總結(jié)具體如下:
營銷具體工作是:dm日常工作(策劃、設(shè)計、方放、檢查);日常促銷活動策劃、組織、檢查、;賣場布置及氣氛的炒作;各位領(lǐng)導(dǎo)及各部門交與的營銷工作。
1、dm工作:上半年共制作12期。其中公司做了9期;喀左做了3期;濱河做了3期;凌河、蓬萊做了2期宣傳單,取得了預(yù)期的目的,有以端午節(jié)、元宵節(jié)為重點。根據(jù)孫總要求,封面進行了改版,由原來框架改成開放式設(shè)計;內(nèi)容設(shè)計也進行了調(diào)整,這的感謝采購部的大力支持和協(xié)作,唐總也對dm的工作提出了很多好建議,這些我們在日后的工作中改正、提高。dm由于印刷少不能去覆蓋商業(yè)城超市公司所有的商圈,只能重點在總店、凌河、濱河部分覆蓋,現(xiàn)半年我部會提出方案提交領(lǐng)導(dǎo)審批。(如果領(lǐng)導(dǎo)檢查我部有各店dm發(fā)放表)。
2、日常促銷:上半年共做大型促銷活動15次,其中開業(yè)促銷活動2個1月1日喀左時代店開業(yè),5月16日城南店開業(yè);4個店慶促銷活動以凌河3年慶,喀左五年慶為重點;主題促銷活動11次。值得表揚的是濱河店獨立的開展了2次以dm為配合的促銷活動?,F(xiàn)場促銷活動(抽獎、贈送、換購、義演、互動活動、贈券)共舉行了40余次,其中以6.1兒童節(jié)活動最成功、共有32個幼兒園參演。充分體現(xiàn)了我公司的組織能力、現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力、各部協(xié)助能力、和供應(yīng)商的合作能力和潛力,活動號召力強、影響力大。
3、與各部協(xié)助工作:應(yīng)集團要求,在王總領(lǐng)導(dǎo)下完成了商業(yè)城集團朝陽地區(qū)的墻體廣告的發(fā)布、檢查、驗收工作用時2個月15天。配合超市自有品牌的標示創(chuàng)意設(shè)計工作。制作改換13店的指示牌、懸掛牌。
4、賣場布置及氣氛的炒作。以各大主題活動為主進行布置。其中以元宵節(jié)、端午節(jié)為最出色。
以上總結(jié)工作請領(lǐng)導(dǎo)查檢。
雖然工作勤奮、但也暴露出營銷策劃部工作的許多不足。
1、促銷沒有深入的分析,我們的商品業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。
2、營銷推陳出新的思路少,工作銜接不順暢。
3、大部分現(xiàn)場活動流于形式,營銷執(zhí)行力不好。
營銷策劃部建議,加快提升商業(yè)城超市營銷的品質(zhì)即品味和質(zhì)量。
1、商業(yè)城超市促銷活動要從重視促銷活動的暴發(fā)性的日銷售轉(zhuǎn)變成重視促銷活動的全程銷售。我們每次促銷陷入“促銷即是最高日銷”的誤區(qū),事實上,最高日銷記錄也不過是個象征意義罷了,促銷活動更應(yīng)該重視全程的準備及銷售,合理分配了營銷資源,各階段的力度也相對均衡;避免活動后勁不足。
2、商業(yè)城超市促銷活動,就要以質(zhì)取勝?!白プ≈骺腿骸笔谴黉N活動成功的關(guān)鍵。主題思路是:以提升會員顧客的質(zhì)量拉動活動銷售,都圍繞主題思路開展。
3、商業(yè)城超市促銷活動要從重視大眾低價化轉(zhuǎn)向小眾獨享型的集客方式。保證促銷的品質(zhì),將活動形成“品牌”,這樣供應(yīng)商才會配合,能夠拿出足夠有吸引力的價格和商品保證活動的吸引力,消費者也對活動有了很高的認同,僅憑商品力和活動的品牌號召力就可聚集大量客流。
4、要從重視簡單的促銷活動轉(zhuǎn)向重視門店營銷活動。在商品的同質(zhì)化越來越高的今天,競爭已逐漸從過去拼商品、拼品牌向拼環(huán)境、拼服務(wù)轉(zhuǎn)變。在促銷活動中,特賣品、店外商品應(yīng)越來越少,應(yīng)季品越來越多;促銷前期的多渠道組合宣傳,活動期間各行業(yè)合作伙伴的配合支持、組合營銷。
5、提升營銷策劃部的綜合素質(zhì):增加我們的學(xué)習(xí)、考察機會,加大考核力度,是否可以增加協(xié)助人員1名。
馬上進入超市的淡季,只有淡季的思想,沒有淡季的市場,促銷已不僅僅是一次大型的促銷活動,更是一次向店內(nèi)外展示店的形象和實力的盛宴。
我們還年輕,請領(lǐng)導(dǎo)和同事指正、幫助。
過去的一年可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點,更是一個新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作,不知不覺,已有一年?;貞涍@一年的工作經(jīng)歷,有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,也取得了不錯的工作業(yè)績。成績的取得離不開本人的勤奮努力,更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分?,F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報如下,請公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。
1.完成銷售業(yè)績;。
3.完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網(wǎng)絡(luò)等);。
4.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時工作(法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價、節(jié)慶布置等);。
5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準備工作;。
6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會的組織落實;。
7.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會;。
8.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。
這一年,伴隨著公司的不斷壯大,我也不斷得到成長?;厥鬃约旱某砷L經(jīng)歷,感悟頗多。
(一)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。人可以不會不懂,但不能恐懼和無奈,越是不會越要笨鳥先飛,更加勤奮努力的`學(xué)習(xí)。特別是我今年x月份接手營銷策劃工作后,由一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后,才清楚明白到,工作量雖不大,卻要學(xué)的是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須詳細了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我在日常銷售工作中,充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。
(二)熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。作為置業(yè)顧問這個職業(yè)和客戶打交道,光有勤奮是不夠的,必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度,笑迎八方客,凝聚萬家財,服務(wù)于客戶,使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度,我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對于不同客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶,我們都應(yīng)該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日后還想再買。在實踐工作我還發(fā)現(xiàn),一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費者心態(tài)的應(yīng)變能力,同時牢記,專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個合格的置業(yè)顧問。
(三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛崗,忠于職守,盡職盡責(zé),一絲不茍,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,培養(yǎng)嚴謹?shù)钠犯?,全力以赴,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,才能獲得價值的提升。這一年,我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落,過程充滿酸甜苦辣,行業(yè)文化使我體會良多,為人處事都讓我不斷成長與成熟,讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰(zhàn)自己,這個行業(yè)很適合我,我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài),這是一條不斷超越,適者生存的道路,是靠知識智慧立世的生存狀態(tài),我找到了適合自己的人生道路,我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷完善自己,不斷前進,堅持不懈,滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量,從工作的每一個環(huán)節(jié),找到熱忱,找到堅韌,也就找到了自信。
(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里,我在這家公司獲得的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管,當我剛進入營銷策劃部時,自身有著太多的缺陷和不足,是她包容和教導(dǎo)我,很多次的利用下班時間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)份。忠誠對我的工作來講,首先,我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧,對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠,每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起,我就記住了“今天工作不努力,明天努力找工作”作為自己的座右銘。
既是新的一年,又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里,重點做好以下幾項工作:
一是做好銷售服務(wù)工作。在工作中,我要認真細心地為客戶著想,通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、用心的服務(wù),贏得市場和客戶的信任,在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象,從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽,為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎(chǔ),也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營銷策劃工作。積極培養(yǎng)市場意識,經(jīng)常調(diào)查市場,及時了解到有關(guān)房產(chǎn)銷售的各種信息,以及競爭對手及同類項目的發(fā)展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中,了解市場的最新資料,把握市場行情和發(fā)展變化趨勢,認真聽取客戶對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議,從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計劃和市場營銷策略服務(wù)。
三是認真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容,理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性,進一步提高自己的敬業(yè)奉獻精神,更好地服務(wù)客戶推動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質(zhì)。我將進一步加強學(xué)習(xí),了解房產(chǎn)開發(fā)的整個流程,從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理,再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣,在銷售過程中,才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),以便改進產(chǎn)品,提高居住品質(zhì)。
五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時工作。
總之,在這充滿希望的新一年里,我將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!
一年來成績總結(jié)未覺池塘春草夢,門前白雪已皚皚。時光荏苒,在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回首昔日工作的點滴依然歷歷在目。營銷部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指點下,通過內(nèi)部人員的共同努力,各項工作都取得了一定的成績,并在本第二季度被評選為優(yōu)秀班組。現(xiàn)對一年來的工作和學(xué)習(xí)作如下總結(jié)。
1、白坯銷售狀況:實際銷售米數(shù)2,440萬米,折合米數(shù)3,265萬米,達成率90.7%;銷售金額1.37億元,達成率1××.4%。
2、成品銷售狀況:在本部門白坯銷售目標基本完成的同時,成品銷售也取得了一定的成效,完成銷售米數(shù)36萬米,銷售額345萬元。
3、全年銷售××d、20d布種合計米數(shù)259萬米,折合米數(shù)556萬米,銷售額1,960萬元,占總銷售額的××.3%。
4、20××年營銷科能轉(zhuǎn)變觀念,將重點放在訂單型客戶的維護上,不僅提升了利潤空間,還超額××.4%完成了銷售額目標。
5、我科能及時抓住客戶的重點信息,例如cnt231001布種,能在第一時間了解到客戶的需求并反饋給公司,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米,折合米數(shù)393萬米,銷售金額2,335萬元。
6、協(xié)助做好銷售與紡織廠生產(chǎn)、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工作。
7、根據(jù)原料價格、市場變化情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價工作。
8、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。
9、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報價及交期的審核工作。
10、根據(jù)收集的市場信息及客戶需求,完成領(lǐng)導(dǎo)下達的新布種開發(fā)任務(wù),并對新布種的推廣進行管理。
回首20××年,雖然有成績,但部門工作依然存在不足,現(xiàn)做如下分析。
1、白坯銷售數(shù)量只完成90.7%,未100%達成總部下達的目標。
2、下半年貨款控制力度不夠,導(dǎo)致超期帳款較多,截止20××年12月31日全年回款率只達84%。
3、幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。
轉(zhuǎn)眼間,在臺華工作已邁進第八個年頭,衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來的信任和培養(yǎng),也感謝各位同事的支持與幫助。20xx年我們營銷部全體成員將同心協(xié)力,一步一個腳印重點完成以下幾方面的工作。
1、銷售方面:白坯全年計劃銷售米數(shù)折合3,600萬米,銷售額1.2億元;成品銷售50萬米,銷售額500萬元。
2、銷售重點方面:把精力著重放在訂單型客戶上,同時在去年的基礎(chǔ)上加大對××d、20d布種的銷售力度,計劃銷售米數(shù)折合750萬米,銷售額2,500萬元。
3、貨款回收方面:嚴格控制超期貨款,減少3-6個月超期款的產(chǎn)生。
4、人員方面:進一步細化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé),營銷科再細分小組,提高各成員的主人翁意識。
5、客戶維護方面:每月制定拜訪計劃,做到對老客戶的訂單無一遺漏,同時做好售后服務(wù)及市場信息的收集工作。
6、制定定織布種價格的核算標準,使報價更加合理化。
7、主動收集各業(yè)務(wù)科提報的信息,同時結(jié)合市場情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開臺,并對各布種的庫存量進行合理調(diào)節(jié)。
8、對領(lǐng)導(dǎo)提供的開發(fā)方案要積極參與,多找信息,提點子,并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項。
1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標準。
2、建議公司進一步完善福利制度,比如醫(yī)療保險及住房公積金等,讓員工更有歸屬感。
不知不覺,新的一年又將來臨了?;仡欉@一年的工作歷程,作為xx公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,xx公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我20xx年的個人工作情況進行如下總結(jié):
隨著xx產(chǎn)品在xx地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,通過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。我銷售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計算機網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎(chǔ)信息的收集,并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握。20xx,我銷售部門定下了xx的銷售目標,年底完成了全年累計銷售總額xx,產(chǎn)銷率xx%,貨款回收率xx%。工作任務(wù)完成xx%,主要業(yè)績完成xx%。
廣告銷售部肩負這公司產(chǎn)品的銷售工作,責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹?shù)墓ぷ骶褚笞约?,不斷加強自身的能力修養(yǎng),廣泛的了解廣告市場的動態(tài),時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策,我都認真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務(wù),我們積極進行溝通協(xié)調(diào),對于有利于完成銷售目標的意見和建議,我認真分析研究,并虛心接受。
回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神,團結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是,仍然沒有百分之百完成任務(wù),這是我應(yīng)該認真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務(wù)也很艱巨。但是,作為xx公司的銷售人員,我不應(yīng)該畏懼困難,反而應(yīng)該迎難而上。我一定會在20xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴的做好20xx的銷售工作,要深入了解xx的動態(tài),要進一步開拓和鞏固西南市場,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
喜迎新春,祝我們xx公司在20xx年的銷售業(yè)績上更上一層樓,走在xx行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20××年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20××年。在這年終之際,現(xiàn)對今年市場營銷部所做的工作做一下年終工作總結(jié):
完成了××p圓筒、××p彩虹、××p共××個集裝箱的出口到××,××個托盤的××p彩虹出口到××本,××個托盤的××p和××彩虹到××,及××套圓筒和××套××p(replacement)到××。
主要負責(zé):
1、簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時修改。
2、按制定的出貨計劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3、與客戶確認相關(guān)得出貨資料后,整理單據(jù),辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。
4、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發(fā)貨。
5、核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù),制作單據(jù),委托辦理出口報關(guān)。
6、根據(jù)信用證要求,制作并準備相應(yīng)的出口單據(jù),去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。
7、登記相關(guān)的出口資料,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8、將資料整理歸檔,并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務(wù)。
此項工作繁瑣且重復(fù)率高(自×月份起,幾乎每周重復(fù)一次),占去了近80%的精力。期間因工作時間短,經(jīng)驗不足,也犯過不少錯誤:
1、拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2、與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤,檢查工作沒做好。
3、車間加班不及時,常被叔叔點名。
通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,從市場營銷部其他成員那里學(xué)會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
主要負責(zé)與×××公司聯(lián)系關(guān)于此出口××貨物的細節(jié)內(nèi)容,一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、×××展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動等等內(nèi)容,其中大部分是協(xié)助×總來完成。
期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗少有過失誤:在事情緊急、誤解了××意思的情況下,與××客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。
通過這項工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識。但離一個成功國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標準還差得很遠,在今后工作中,定會多多注意,加以改善。
公司策劃部年度計劃篇四
20xx年公司的奮斗目標是實現(xiàn)經(jīng)營收入xxx萬元,比上年增長x%。實現(xiàn)凈利潤xx萬元,比上年增長x%。費用總額控制在xx萬元以內(nèi)。為確保上述奮斗目標的順利完成。200%年我們應(yīng)重點抓好以下四個方面的工作。一繼續(xù)解放思想轉(zhuǎn)變觀念,1.要進一步強化市場競爭意識最著貴我兩方步伐的加快,特別是我國加入wto后,各種類型企業(yè)之間競爭日益激烈,對公司的生存發(fā)展提出了,嚴峻的挑戰(zhàn),優(yōu)勝劣汰,適者生存,我們必須加速實現(xiàn)從傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟觀念向以市場為中心的市場經(jīng)濟觀念的轉(zhuǎn)變,真正樹立起強烈競爭意識,努力在市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
2.要大膽解放思想,變被動等待觀望為主動出擊、積極進取。要克服過去“搞外經(jīng)貿(mào)買方市場,外方老板說了算”的思想認識,采取主動出擊、靈活多樣的工作方法,千方百計利用各種關(guān)系廣交朋友,廣開渠道,收集信息本著平等互利,一至對外的原則,大力密切同省,市同行業(yè)間的聯(lián)系和合作,擴大信息網(wǎng)絡(luò)合作網(wǎng)絡(luò),有無,互通有無,友好協(xié)作,共同開拓對外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)。
二、切實加強對全局外向型經(jīng)濟的指導(dǎo)為基礎(chǔ)促進和加強全局各企業(yè)之間的聯(lián)系與合作,進一步規(guī)范、統(tǒng)一全局的外向型經(jīng)濟工作,20xx年,公司要在搞好自身經(jīng)營的同時,加大對全局外經(jīng)工作協(xié)調(diào)、指導(dǎo)的力度。
1.進一步加強招商引資工作。實踐證明積極引進外資是萵苣改造大中型企業(yè)手段,也是解決目前我局多數(shù)企業(yè)資金缺乏、經(jīng)營不善、管理落樓、速凍食品廠新廠、xx飯店辦公樓等及家企業(yè)的招商引資工作,力爭通過合資、合作等形勢引進資金,技術(shù)設(shè)備和管理經(jīng)驗,徹底改造局屬大中型企業(yè)x-x個。
2.加強對已建成合資企業(yè)的協(xié)調(diào)和管理,年初,要重點抓緊協(xié)助xx飯店辦理合作經(jīng)營籌備工作與各項手續(xù),力爭于x月底以前開張營業(yè)。要進一步通過調(diào)查摸底、深入走訪、歸口管理等方式加強對已建成營業(yè)的xx賓館、xx飯店、xx公司、xx酒店等合資企業(yè)的協(xié)調(diào)、管理全面掌握籌建、營業(yè)及外方情況,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。認真搞好協(xié)調(diào)、服務(wù)和指導(dǎo),確保全局外經(jīng)工作的順利發(fā)展。
3.及時交流,傳遞外經(jīng)貿(mào)信息,促進全局各企業(yè)間的聯(lián)合與合作,互相支持、優(yōu)勢互補,、利潤均占,共同發(fā)展外經(jīng)貿(mào)事業(yè)。
三、繼續(xù)在全國開展經(jīng)營。
1.多渠道、多工種、靈活多樣地做好勞務(wù)輸出工作。經(jīng)過去年以年的努力我們無論在行業(yè)上,地區(qū)上都有初步的突破,為今后的落伍輸出工作創(chuàng)造了較為有利的條件。20xx年公司要繼續(xù)在開拓新市場、新領(lǐng)域,新項目上下工夫。努力通過各種渠道繼續(xù)探索開拓美國、阿聯(lián)酋、韓國、匈牙利、東南亞市場。在行業(yè)工種上要進一步突破飲食業(yè)界限,積極向美容美發(fā)、輕工等行業(yè)擴展。在落實具體項目方面,除切實抓好原有勞務(wù)輸出項目、進一步加強廚師的選派和管理工作外,還要繼續(xù)探索懲辦向日本xxxx等地外派、美發(fā)、建筑等研修生的新業(yè)務(wù),同時繼續(xù)懲辦組織我市飲食服務(wù)業(yè)管理人員赴日、美考察項目及各種技術(shù)交流,廚師培訓(xùn)等業(yè)務(wù)。
2.大膽開拓、謹慎經(jīng)營,繼續(xù)探索貿(mào)易新路子。明年,貿(mào)易部除要求繼續(xù)落實好綠豆等糧油購銷業(yè)務(wù)外,還要求在充分搞好市場調(diào)查基礎(chǔ)上,進一步拓寬供銷渠道,選找新的合作伙伴,擴大經(jīng)營范圍,增加經(jīng)營品種,及積極準備條件,為開展直接外貿(mào)業(yè)務(wù)闖路子,大基礎(chǔ)。
3.抓好公司自身尸體經(jīng)營。辦好實體是公司自身發(fā)展的比由之路,20xx年,公司要力爭用自籌資金和引進外資興辦1-2個投資少,見效快的小型實體,通過實體建設(shè)不斷擴大公司經(jīng)濟實力,實現(xiàn)聚少成多,滾雪球式的發(fā)展。
四、強化企業(yè)財務(wù)管理,從嚴治理企業(yè),20xx年財務(wù)部要繼續(xù)健全各項財務(wù)管理體系,完善企業(yè)財務(wù)制度,認真執(zhí)行各項財務(wù)法規(guī),加強資金管理,特別是要加強對先進和票據(jù)的管理,嚴格各項費用指出的報銷制度,控制支出,繼續(xù)堅持,一支筆審批制度,使財務(wù)工作更上一層樓。
公司策劃部年度計劃篇五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
經(jīng)過一段時間的慎重考慮,我決定向公司提出辭職。首先,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的大力栽培。雖然當初我對燃具行業(yè)近乎一無所知,公司領(lǐng)導(dǎo)依舊給了我一個施展的舞臺。可是介于以下原因,還是選擇離開。大學(xué)畢業(yè)后我沒有找到合適的工作,同時女朋友也宣布和我分手,在我人生中最灰暗的時刻是公司是收留了我,讓我很快的從失戀和沒有工作的打擊中走出來,讓我品嘗到了在工作中的樂趣,這是我一直很感激公司的地方,在將來的歲月中我還是會記住公司的好的,我不會忘記!
1.工作成績不顯著。這二年,我在公司策劃部就職,主要負責(zé)媒體投放、品牌宣傳、活動組織、終端形象、廣告設(shè)計、物料制作、市場信息收集、展廳管理等方面的工作。工作內(nèi)容較為多樣化,也較為分散。雖然獨自在這個部門做了二年,但是自認在工作方面沒有突出的成績,或許是自身工作能力有限,無法繼續(xù)勝任這個職位。
2.身體欠佳。由于我身體健康情況一直不是非常理想,考慮到此工作崗位更需要一個健康良好的人勝任,以便更好的開展工作。譬如出差、收集市場情況,組織戶外活動等等。因此決定暫時推出這個工作舞臺,在家修養(yǎng)一段日子。
雖然我即將不在職,但是我依然向公司提出一個小小的建議:對策劃部的人員編制增加至2人。這個部門的工作也分淡旺季,淡季的時候可能工作量較少,部門人員可以市場資料;旺季時,1人外出時,部門還需留守1人在公司進行其他事務(wù)的處理。如果只有一個人,經(jīng)常會出現(xiàn)無暇顧及的局面。
懇請公司領(lǐng)導(dǎo)批準我的辭職請求,并煩請公司領(lǐng)導(dǎo)指派人員進行交接工作。我非常重視及珍惜在gr的這份工作,也很榮幸自己曾經(jīng)成為gr公司的一員,我確信在廣州林內(nèi)的這段經(jīng)歷和經(jīng)驗,將為我今后的職業(yè)發(fā)展帶來極大的幫助。同時我也堅信:gr這個很好的平臺,將會招納到更出色的策劃人才加盟。當前公司正處于快速發(fā)展的階段,同事都是斗志昂揚,壯志滿懷,而我在這時候卻因個人原因無法為公司分憂,實在是深感歉意。我希望公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時間商量一下工作交接問題。本人在2009年6月5日離職,希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的準許!感謝諸位在我在公司期間給予我的信任和支持,并祝所有同事和朋友們在工作和活動中取得更大的成績和收益!
最后,再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在工作上對我的信任,同事在工作中對我的支持,并祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,祝同事們在事業(yè)上獲得更大的成功!
此致
敬禮
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
公司策劃部年度計劃篇六
很榮幸能來徳泰克工作。雖入職時間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上,我明白自己所面臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,產(chǎn)品知識,外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。
在新的一年里,我對自己的工作情況計劃如下:
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,進一步熟悉產(chǎn)品。雖然經(jīng)過這一段時間的工作,我對公司的產(chǎn)品有一個大概的了解,知道一些產(chǎn)品知識,但還是不太熟悉,這些產(chǎn)品型號多樣,特點各異,產(chǎn)品參數(shù)多,剛開始接觸,想把它弄的非常熟悉還是有點困難的。不過我會努力的,還要進一步熟悉。
2、電腦操作技能以及阿里巴巴平臺的操作,學(xué)會自己ps圖片,學(xué)會制作自己的報價單。
3、外貿(mào)函電知識及英語口語,學(xué)習(xí)如何寫開發(fā)信,建交函,發(fā)盤,報價。學(xué)習(xí)如何與客人交流。
4、實際中的業(yè)務(wù)操作,從貿(mào)易磋商,談判,到簽下訂單,產(chǎn)品的生產(chǎn)跟進,運輸,制單,一直到收匯,學(xué)會整個的業(yè)務(wù)流程。我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶,總結(jié)并分析他們的特點,以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)利!
5、積極開拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的產(chǎn)品信息,并持之以恒地跟蹤。相信長久的付出總會有一定的成效。
6、協(xié)助總經(jīng)理、主管以及同事們的工作,積極完成上級分配的任務(wù)。
7、沒有客戶詢盤或訂單的日子里,要努力的開發(fā)市場,儲備知識,交流信息。
8、充分利用時間,提高工作效率,腳踏實地,踏踏實實地做好工作。
9、學(xué)習(xí)是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個人觀念里,態(tài)度決定成敗。希望自己的努力會得到大家的肯定。
10、努力提高自己各方面的能力,切實提高自己的業(yè)務(wù)操作能力。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中,我將受益不少。同時,也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!
公司策劃部年度計劃篇七
2011年策劃部在年初時所訂立的規(guī)劃方案在各領(lǐng)導(dǎo)及各部門的緊密配合下認真執(zhí)行,把品牌策劃建設(shè)的工作做得更深入與更有針對性,如今即將結(jié)束,在這收獲與憧憬交臂之際,我謹代表策劃部向一直關(guān)心、支持、鼓勵我們策劃部的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,并致以新年最誠摯的問候和美好的祝愿!
今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,策劃部緊跟公司的步伐,基本順利完成預(yù)計工作任務(wù),不過離自己心目中還存在一定的差距,回顧2011年的工作總結(jié),歸納為以下幾點:
(一)工作管理方面:
策劃部是要針對分析掌握市場動態(tài)情報,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供客觀、獨到的市場認知依據(jù)方案,制訂適合企業(yè)長期增長的商業(yè)模式,包括公司的項目定位、市場推廣、形象宣傳以及企業(yè)文化研究等各項工作,承擔(dān)著推動企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的重大責(zé)任,公司的“智囊”部門。
沒有完美的個人,只有完美的團隊。
策劃部的工作具有較高創(chuàng)造性的工作,在管理上基本都是靠大家的自覺、自律來完成后交給主管檢查修改,大部份同事工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,今年我們大大降低了設(shè)計印刷出稿的質(zhì)量及成本等問題,由于部門基本都是新的員工,所以我多加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,正確規(guī)定每個項目的開始及完成時間,同時避免重復(fù)工作的進行。
大部分人員現(xiàn)在從在思想上和行動上都比剛就職時候更加積極,工作效率提高很快,現(xiàn)在每位同事在自己的工作崗位上獨立完成公司安排的工作任務(wù),同時積極參與于公司的每一次研發(fā),每一次的項目推廣,積極與公司領(lǐng)導(dǎo)們溝通完善,大家都力求每一次的工作任務(wù),每次一的新品開發(fā)推廣等等宣傳形式及物料制作與企業(yè)的目標一致、簡潔高效。
策劃部在做好自己的工作,而且積極配合、協(xié)助其他部門的工作,促進公司逐漸壯大,策劃部也隨著金儀美公司的壯大而成長起來。
1、人員編制及職責(zé)(五人):
在劉董及梁總的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作,對部門工作目標的完成負責(zé),監(jiān)控出稿質(zhì)量,修改廣告策劃案例,設(shè)計稿修改,監(jiān)督檢查部門的規(guī)章制度的執(zhí)行情況等等,有對策劃部所屬員工及各項工作的管理權(quán);有向總經(jīng)理報告權(quán)及對策劃銷售活動有建議權(quán)等。
思維能力一般,喜歡天馬行空;市場經(jīng)驗比較少,管理魄力不夠,專業(yè)知識有待提高。
文案/教育講師(1名)。
參與公司的建設(shè)與發(fā)展,并對公司的廣告/宣傳提出合理化建議,負責(zé)資料的搜集和整理分析工作,配合部門主管完成公司下達的每一項工作任務(wù),肩負著產(chǎn)品賣點提煉,企業(yè)文化建設(shè)等等文字組織及新品推廣發(fā)布,教育宣布工作。
一個非常有靈性的女孩,思維及臨場發(fā)揮能力比較強,紀律有點散慢,文字功底有待加強。
平面設(shè)計師(1名)。
從事平面設(shè)計的所有工作,包括產(chǎn)品上市廣告,噴畫設(shè)計,宣傳單設(shè)計,包裝,網(wǎng)頁平面修改等等,主要配合主管的平面?zhèn)鬟_的工作,同時積極配合客服部,外貿(mào)部,采購部,銷售部等等部門的臨時性處理圖片及證書修改工作。工作積極踏實,吃苦耐勞,遵守紀律,專業(yè)知識有待提高。
網(wǎng)頁設(shè)計師(1名)。
主要負責(zé)網(wǎng)站改版、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化推廣、網(wǎng)站后臺維護等工作,肩負著未來企業(yè)的第二大戰(zhàn)場的重任。今年在網(wǎng)絡(luò)推廣取得一定的成績,百度收錄的迅速提升,收錄接近0,經(jīng)過努力已經(jīng)提升到200多。二十多個關(guān)鍵詞在各大搜索引擎排名前十位,其他關(guān)鍵詞也在迅速提升。
思維跳躍,敢作敢為,正直,網(wǎng)絡(luò)推廣取得一定的成效,但對設(shè)計美感有待提高。
網(wǎng)管/網(wǎng)頁推廣(1名)。
主要負責(zé)局域網(wǎng)的建設(shè),公司電腦維護,保護網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,網(wǎng)站優(yōu)化推廣等工作,同時兼負責(zé)電腦魔鏡的培訓(xùn),指導(dǎo)等工作。
工作主動,積極,熱情,有朝氣。網(wǎng)絡(luò)推廣方面較弱,有待加強。
(二)主要績效體現(xiàn):
春華秋實,汗水凝成收獲?;厥捉衲?,我們無比欣慰,策劃部的人員齊心協(xié)力,頑強刻苦,用智慧、心血和汗水澆鑄每一次新項目上市及美博會,香港展會等等籌備,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,在各部門的支持與配合下,經(jīng)過我們策劃部門的全體成員不懈努力,取得了一定的成績,主要工作如下:
1、新項目上市推廣。
公司新項目開發(fā)是一項重要的工作,也是公司發(fā)展重要的一環(huán),是市場持續(xù)發(fā)展的不竭動力,是企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的力量源泉,是提高銷量,保持市場可持續(xù)發(fā)展的有效辦法;新品上市重在推廣,正所謂賣什么不重要,關(guān)鍵是賣給誰,如何賣?希望大家肯定公司的同時也肯定策劃部的工作。
今年新的儀器推廣上市約有十多款,推廣重點在于宣傳單設(shè)計,雜志平面廣告,噴畫設(shè)計,短信新品發(fā)布等形式,推廣效果在國內(nèi)同行廠家有一定的影響力,出現(xiàn)了很幾家公司模仿我們的風(fēng)格,這是好的勢頭,希望策劃在今后的工作繼續(xù)努力,爭取成為國內(nèi)美容儀器行業(yè)的推廣典范。
畢竟策劃部是最終整合項目及儀器優(yōu)點推廣于市場的部門。在2011年,我們策劃部門更加會積極著手與市場開發(fā)部溝通等方面的工作,積極參與于公司的每一次研發(fā),每一次的項目推廣,積極與公司領(lǐng)導(dǎo)們溝通完善,力求最后推出市場的項目,儀器的宣傳物料等等與企業(yè)的目標一致、簡潔高效。
2、籌備展會方案。
展會是企業(yè)的一張“臉”,通過它培育和挖掘市場,通過它來吸引廣大商家參展、客商。從某意義上來說,也就是一座橋,一頭連著商家,一頭連著企業(yè)形象。同時也體現(xiàn)出企業(yè)的高度及觀點,我們能不能解決提升“高端odm”的戰(zhàn)略問題,如何挖掘潛在的高端客戶,這是我們2010年展會策劃的核心。
3、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化推廣:
下半年策劃部就網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化推廣方面取得了一定的成績,百度收錄的迅速提升,原來網(wǎng)站由于久不更新,收錄接近0,經(jīng)過努力已經(jīng)提升到200多,同時關(guān)鍵詞在各大搜索引擎排名的迅速提升,以前由于網(wǎng)站疏于管理,在百度谷歌等搜索引擎幾乎找不到金儀美的網(wǎng)站,經(jīng)過優(yōu)化現(xiàn)在很多關(guān)鍵詞,比如“美容儀器”“美容儀器生產(chǎn)廠家”“廣州美容儀器廠家”等二十多個關(guān)鍵詞在百度、谷歌、soso等搜索引擎排前10名。
不過網(wǎng)站優(yōu)化深度不夠,由于網(wǎng)站推廣工作比較繁瑣,涉及方方面面的小細節(jié),常常會顧此失彼,網(wǎng)站內(nèi)容的充實仍需進一步完善,比如完善產(chǎn)品資料,加快文章更新速度,同時由于網(wǎng)絡(luò)推廣人員較少,存在一定的局限性,以致整個推廣還無法發(fā)揮到極致。
4、企業(yè)形象推廣更新:
企業(yè)形象設(shè)計和推廣的目的是讓更多的人對企業(yè)有一個直觀的了解,體現(xiàn)公司的實力及靈魂,讓我公司包括產(chǎn)品、服務(wù)以及理念等在消費者心中留下深刻的印象,然而在企業(yè)形象推廣中,大都是以廣告為主要手段,但是,昂貴的廣告費用無法承擔(dān),但是今年我們采用了四兩撥千斤的辦法,成為世博會的商業(yè)項目贊助商,進一步提升了企業(yè)的形象,這個功勞歸于董事長及梁總的商業(yè)高度靈敏。不過后期的推廣跟不上,沒有好完成地渲染及繼承,體現(xiàn)形式主要在美博城噴畫形象變更,公司內(nèi)部形象變更及媒體,網(wǎng)絡(luò)廣告上。
5、媒體發(fā)布推廣:
同時根據(jù)行業(yè)動態(tài)以及美容市場需要,撰寫稿件,以主動供稿或約稿形式,積極與媒體溝通聯(lián)系,實現(xiàn)發(fā)稿。
當然,企業(yè)發(fā)展不單來自市場,也來自我們內(nèi)部的整體水平。企業(yè)要想發(fā)展,我們員工的總體素質(zhì)也必須同時提高。沒有一個對手能打垮我們,但我們自己會把自己打垮,希望在新的一年里面,策劃部能得到領(lǐng)導(dǎo)的更多好評與鼓勵,在2012年,策劃部會群策群力,全力以赴配合公司及各部門的工作,超越自我。
公司策劃部年度計劃篇八
核保是保險公司經(jīng)營的源泉,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要依據(jù),是保險公司生存的基本保障。
1.及時審核核保業(yè)務(wù),運用風(fēng)險管理技術(shù)和定價體系控制核保風(fēng)險,確定核保費率,確保核保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限承銷的業(yè)務(wù)進行初審,簽署意見,提交審批,確保該業(yè)務(wù)的嚴格承銷。
2.加強信息科技部門管理,完善各類保險業(yè)務(wù)處理平臺,建設(shè)和使用電子核保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立健全核?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,編制相關(guān)報表和核保分析。同時,做好市場調(diào)研,定期編制中長期經(jīng)營計劃。
3.建立健全主要目標業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估體系,確保合理的風(fēng)險控制。同時,根據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險情況,落實相關(guān)再保險或再保險管理規(guī)定,確保承保風(fēng)險合理分散。
4.強化核保和核保標準,嚴格執(zhí)行條款和費率制度,掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,為分行核保和核保人員提供全面系統(tǒng)的培訓(xùn),提高其綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好保障。
隨著保險市場競爭主體的日益增多,各保險公司在市場業(yè)務(wù)上的競爭加劇,保險公司從事的不是有形產(chǎn)品,而是規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。因此,搭建一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客戶服務(wù)平臺是極其重要的。當服務(wù)成為保險公司的核心內(nèi)容,融入保險公司的價值觀,成為核心競爭時,客戶服務(wù)就成為一種具有獨特理念的服務(wù)文化。
1.建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式向社會推送熱線,讓眾多客戶充分了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,從而提高自身的市場競爭力,最大限度地提高客戶滿意度。
2.加強對客服人員的培訓(xùn),提高客服人員的綜合技能和素質(zhì),嚴格堅持“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、快速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作規(guī)程的規(guī)定,做好接案、報案、查定損失、解釋條款、理賠投訴等工作。
3.以中心支行為中心,建立覆蓋全地區(qū)的專兼職并行的勘測定損網(wǎng)絡(luò)。在初期,中支公司設(shè)置3名專職查勘定損人員,配合兼職人員共同進行查勘,提高中支公司業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),提高查勘定損理賠質(zhì)量,實現(xiàn)查勘準確、定損合理、理賠快速。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,__年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在__年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。__年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,__年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
公司策劃部年度計劃篇九
個人工作計劃如下:
嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”,認真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務(wù)時效,當接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定,應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。
以上,是我對20xx年工作的計劃,可能還有很多不完善的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中的光輝形象。
公司策劃部年度計劃篇十
1、申請籌建階段:(在20xx年6月底以前完成)。
(1)、成立貴州省興和融資擔(dān)保股份有限公司籌備工作組;
(2)、準備籌建貴州興和融資擔(dān)保股份有限公司的資料;
(3)、向工商管理部門申請擬設(shè)機構(gòu)名稱預(yù)先核準;
(4)、向貴州省人民政府申請籌建。
2、籌建開業(yè)階段:(爭取在20xx年8月底以前完成)。
(1)、完成融資擔(dān)保公司注冊,組織完成開業(yè)慶典。
(2)、引進4-6名專業(yè)人才,初步滿足業(yè)務(wù)經(jīng)營需求。
(3)、建立符合公司經(jīng)營要求的規(guī)章制度。
(4)、至少與2家銀行機構(gòu)簽署業(yè)務(wù)合作協(xié)議。
(5)、爭取實現(xiàn)擔(dān)保業(yè)務(wù)零的突破。
(6)、在資金保障的前提下實現(xiàn)融資業(yè)務(wù)收入50萬元。
(7)、組織內(nèi)部人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、穩(wěn)定發(fā)展階段(20xx年8月至12月)。
(2)、補充完善規(guī)章制度。
(3)、新簽2家合作銀行機構(gòu),使合作金融機構(gòu)擴展到4家。
(4)、完成擔(dān)保業(yè)務(wù)5000萬元,實現(xiàn)擔(dān)保業(yè)務(wù)收入150萬元。
(5)、在資金保障的前提下實現(xiàn)投融資業(yè)務(wù)100萬元。
(6)、籌劃實施公司網(wǎng)站建設(shè)。
“黔貸通”網(wǎng)絡(luò)融資平臺于20xx年11月6日正式啟動,該平臺由省經(jīng)信委(省中小企業(yè)局)組建并開通,其建設(shè)目的為引導(dǎo)銀行業(yè)金融機構(gòu)加大對工業(yè)經(jīng)濟、中小微企業(yè)貸款的投放,建立和深化政府、銀行、企業(yè)、擔(dān)?!八奈灰惑w”長效合作機制,更好的服務(wù)中小微企業(yè),解決信息不對稱,緩解中小企業(yè)融資難等問題?!鼻J通“融資平臺目前擁有貴州省內(nèi)20xx多家注冊會員企業(yè)數(shù)據(jù)。全省各大銀行、擔(dān)保機構(gòu)、中小微企業(yè)均簽約合作,企業(yè)登錄網(wǎng)絡(luò)融資平臺進行申請貸款、政策咨詢等,該平臺可以通過線上數(shù)據(jù)篩選配比,線下召開融資座談會議等形式向我司推薦融資企業(yè)。
市西路處于花果園與黔靈公園交通樞紐地帶,且是各大廠商的重要批發(fā)基地。該商圈共擁有包括香港名店街、女人大世界、男人大世界、裕華商場等44家大中型商場,年銷售額接近100億元。經(jīng)營戶從最開始的30余戶逐漸變成了96年前的幾百戶,再發(fā)展到了20xx年左右的8000余戶,到了現(xiàn)在,超過1.2萬戶商家在此經(jīng)營。我司與市西路物業(yè)管理方貴州昊峰物流有限責(zé)任公司簽訂合作協(xié)議,由該管理公司向我司推薦客戶。
貴州昊峰集團在省政協(xié)經(jīng)濟委員會和省中小企業(yè)局以及貴州省國際國內(nèi)公關(guān)協(xié)會等相關(guān)部門的大力支持下,于20xx年9月8日正式百家企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟,該戰(zhàn)略聯(lián)盟平臺目前擁有貴州省內(nèi)各行業(yè)成熟企業(yè)150多家會員,我司與昊峰集團簽約合作開展融資擔(dān)保業(yè)務(wù),昊峰集團向我司提供無限連帶保證責(zé)任。
貴州省醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會是經(jīng)省經(jīng)貿(mào)委批準,由國有大型醫(yī)藥公司和具備規(guī)模的民營醫(yī)藥企業(yè)聯(lián)合組成。該協(xié)會是全省性的醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)、非營利性的社會組織,會員除省醫(yī)藥公司等大型國有醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)外,還吸納了諸如“貴州一樹藥業(yè)”、“神奇藥業(yè)”等民營企業(yè)近100家大中型醫(yī)藥公司參與,我司將聯(lián)合重慶銀行零售銀行部開展針對藥業(yè)企業(yè)的融資擔(dān)保業(yè)務(wù)。
貴州省西部建材石材城位于貴陽市花溪區(qū)石板鎮(zhèn)金石產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi),系貴州省泉州商會會員聯(lián)合組建的貴州西部建材城開發(fā)有限公司投資建成。目前已投資建設(shè)貴州金石大商匯石材城一期6萬平方加工廠房,二期將建成10萬平方米廠房及5萬平方石材展示廳,20xx年引進了宜家、百安居等連鎖品牌家居建材項目。還將配套建設(shè)海鮮、干貨、鐵觀音等集散專業(yè)市場。目前石材加工、瓷磚銷售簽租商戶200余家。
公司在上述平臺資源合作運營穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,努力開拓“擔(dān)保+私募”、“擔(dān)保+投資”、“擔(dān)保+信托”等新型業(yè)務(wù)模式,著力引進開發(fā)私募、基金、信托、證券、保險公司等金融機構(gòu),拓展以融資擔(dān)保及其配套服務(wù)為主,投資擔(dān)保為輔的主營業(yè)務(wù)及各項衍生業(yè)務(wù)。在風(fēng)險可控的前提下尋求更多符合公司特質(zhì)的資本增值途徑。
20xx年準入重慶銀行、貴陽銀行、貴陽農(nóng)村商業(yè)銀行、貴陽花溪合作銀行,申報各行擔(dān)保授信總額3億,通過加強與合作銀行的溝通,爭取20xx年將擔(dān)保放大倍數(shù)由準入5倍提高至8倍以上,銀行擔(dān)保續(xù)授信總額達到6億,同時積極與全國性銀行聯(lián)系溝通,做好國有銀行及股份制銀行的準入工作。針對業(yè)務(wù)平臺資源,公司將在各市場穩(wěn)定合作的基礎(chǔ)上,于20xx年將業(yè)務(wù)范圍擴展至全貴州省各地州市區(qū)。
四、業(yè)務(wù)模式。
公司將開展企業(yè)流動資金類貸款擔(dān)保;拓展個人類貸款擔(dān)保業(yè)務(wù);穩(wěn)步開展商業(yè)票據(jù)貼。
現(xiàn)擔(dān)保、銀行承兌匯票開票擔(dān)保、機械設(shè)備按揭貸款擔(dān)保、存貨質(zhì)押擔(dān)保、應(yīng)收賬款質(zhì)押擔(dān)保業(yè)務(wù);積極拓展建設(shè)項目工程擔(dān)保業(yè)務(wù);繼續(xù)開發(fā)其它適宜的貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)新品種。
(1)、投資擔(dān)保:擔(dān)保于投資相結(jié)合,以投資促擔(dān)保,以擔(dān)保做投資。借鑒“橋隧模式”,優(yōu)選項目,以小的資金做股權(quán)投資,以擔(dān)保做股權(quán),獲取較高的收益。以擔(dān)保做投資,將融資擔(dān)保公司發(fā)展為金融控股公司,有利于對擔(dān)保企業(yè)的風(fēng)險控制,獲取高額收益,同時減少擔(dān)保風(fēng)險。
(2)、信托融資擔(dān)保:通過擔(dān)保渠道尋找優(yōu)秀項目,與信托機構(gòu)合作,借鑒“路衢模式”合政府之力和市場之力,引入政府專項引導(dǎo)基金,聯(lián)合投資公司、擔(dān)保公司,共同開發(fā)“中小企業(yè)債權(quán)集合信托計劃”產(chǎn)品,并代理信托產(chǎn)品的銷售,實現(xiàn)企業(yè)債權(quán)資產(chǎn)證券化。
(3)、私募股權(quán)投資基金:通過擔(dān)保公司,以有限合伙公司模式,設(shè)立股權(quán)基金,籌集資金。先選擇優(yōu)質(zhì)項目,對項目進行包裝,通過少量資金入股和擔(dān)保,募集項目所需資金。
(4)、資產(chǎn)交易擔(dān)保:協(xié)助銀行和企業(yè)處置不良資產(chǎn),并為資產(chǎn)交易提供擔(dān)保。利用融資擔(dān)保公司的項目資源優(yōu)勢,開展資產(chǎn)交易中介業(yè)務(wù),獲得傭金收入。為土地、房產(chǎn)或股權(quán)交易雙方提供擔(dān)保,保證雙方的交易安全。
(5)、民間融資擔(dān)保:開拓民間融資擔(dān)保場,融資擔(dān)保公司。
做為民間融資的中介,幫助民間資金尋找出路,為民間借貸提供擔(dān)保。一是利用龐大的民間資金,做民間借貸的中介,為民間借貸牽線搭橋;二是為民間借貸設(shè)計合同和方案,為借款人提供還款擔(dān)保。擔(dān)保公司可獲取中介傭金和擔(dān)保費收入。相對一般擔(dān)保,收益率較高。
(6)、開展招投標擔(dān)保、合同履約擔(dān)保、訴訟保全擔(dān)保等。
今年公司采取四項主要措施來提高公司抵御擔(dān)保風(fēng)險能力。一是公司將發(fā)展再擔(dān)保公司業(yè)務(wù),向公司交納再擔(dān)保基金,再擔(dān)保公司承擔(dān)部分風(fēng)險,以分散擔(dān)保風(fēng)險。二是公司將進一步擴大公司資本金,提高抗風(fēng)險能力。三是同行業(yè)內(nèi)其他擔(dān)保公司聯(lián)合擔(dān)保,以滿足大中型企業(yè)擔(dān)保需求,并實現(xiàn)跨區(qū)擔(dān)保。四是嚴格執(zhí)行會計制度,提取風(fēng)險準備金,自覺接受區(qū)相關(guān)部門的監(jiān)管。
今年公司將進一步加強風(fēng)險控制制度建設(shè),增強公司在擔(dān)保項目的風(fēng)險審查和保后檢查工作力度,使公司繼續(xù)向良性健康快速的方向發(fā)展,提高公司風(fēng)險控制的能力。
條件;公司經(jīng)營班子也將得到充實和加強;公司還將進一步優(yōu)化激勵考核機制,為大家創(chuàng)建良好的工作平臺,并且加強內(nèi)部管理,建立完善考核體系,提高員工主觀能動性,提高工作效率和服務(wù)水平。
公司策劃部年度計劃篇十一
20xx年,辦公室緊緊圍繞全局工作要求,充分發(fā)揮辦公室職能作用,進一步提高工作質(zhì)量和效率,積極推進各項工作任務(wù)落實,為局領(lǐng)導(dǎo)、各稅務(wù)分局和機關(guān)股室提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
雖然在辦公室全體人員的努力和協(xié)調(diào)配合下,近兩年來信息宣傳工作有明顯進步,但距市局任務(wù)要求還有很大差距。20xx年,辦公室結(jié)合績效考核工作各項指標下決心要認真學(xué)習(xí)十八大精神,緊緊圍繞縣局組織收入中心工作,結(jié)合省、市局及縣委、縣政府各項活動,在20xx年此項工作的基礎(chǔ)上,力促使信息宣傳工作再上檔升位。下大力度挖掘題材,尋找亮點,將局內(nèi)的先進人物事跡、先進經(jīng)驗措施樹起來、推出去,不斷樹立國稅良好形象。
另外,在20xx年初重新修改對各稅務(wù)分局和局內(nèi)各單位的考核方案,結(jié)合各部門工作實際量化信息報送任務(wù),并將調(diào)研文章也列入考核任務(wù),明確調(diào)研范圍、上報期限及數(shù)量,確保調(diào)研文章真正起到理論指導(dǎo)實踐的作用,為不斷推進稅收工作發(fā)展作出貢獻,為市局以及縣委、縣政府決策提供依據(jù)。
辦公室作為機關(guān)的協(xié)調(diào)綜合部門,重點做好局領(lǐng)導(dǎo)之間重要活動的協(xié)調(diào)、機關(guān)各部門之間的協(xié)調(diào)、系統(tǒng)上下和系統(tǒng)內(nèi)外的協(xié)調(diào)。一要強化責(zé)任,主動協(xié)調(diào)。增強主動性,多補臺、多服務(wù)。二要講究方法,善于協(xié)調(diào)。一般事項要多溝通、多商量,爭取各科室的理解、支持、配合;重要事項要多請示、多匯報,通過領(lǐng)導(dǎo)部署、會議決定等去推動。三要統(tǒng)籌兼顧,全面協(xié)調(diào)。加強與上級部門、下級部門的聯(lián)系,相互溝通,取得上級的支持,并有效指導(dǎo)下級的工作。加強與黨委政府及相關(guān)部門聯(lián)系,通報情況,融洽關(guān)系。做好政務(wù)接待工作。
加強日常稅收宣傳,拓寬渠道,創(chuàng)新方式,充分利用報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等大眾媒體,積極宣傳稅收法律法規(guī)和政策,宣傳稅收工作各項成績,并與當?shù)刂饕襟w的稅收宣傳,加強協(xié)調(diào)配合,形成宣傳合力,搞好稅收宣傳月活動。積極探索和創(chuàng)新宣傳形式,展示國稅良好形象。
今年辦公室將結(jié)合20xx年市局年終考核中發(fā)現(xiàn)的問題,逐項整改、規(guī)范,力爭在20xx年的年終考核中不出現(xiàn)任何丟分事項。認真落實《稅務(wù)機關(guān)公文處理實施辦法》,全面推行電子公文處理。切實加強收文管理,規(guī)范簽收、登記、審核、擬辦、承辦、督查催辦等流程,做到公文即收即辦,高效運轉(zhuǎn)。嚴格發(fā)文審核把關(guān),大力精簡文件;把好公文的政策法規(guī)關(guān)、文字關(guān)、格式程序關(guān),確保規(guī)范、合法、統(tǒng)一。加強印章管理,指定專人負責(zé),嚴格使用審批。并引導(dǎo)各部門利用公文處理系統(tǒng)中簡報編發(fā)功能,實現(xiàn)在系統(tǒng)中完成編寫、報送全過程,進一步為縣局節(jié)約紙張,推進無紙化辦公進程。
(一)加強會議組織管理。
嚴格按照會議管理辦法相關(guān)要求,本著精簡會議、厲行節(jié)約的精神,盡量壓縮會議規(guī)模,控制會議人數(shù),縮短會議時間,并嚴格按照會議標準安排食宿,核定會議經(jīng)費,杜絕鋪張浪費。
(二)加強機要保密。
定期組織機關(guān)干部學(xué)習(xí)保密知識,對領(lǐng)導(dǎo)干部、檔案管理員和其他重點崗位的涉密人員定期進行保密知識培訓(xùn),強化全員保密意識,確保人人知道保密工作、懂得保密工作、會做保密工作。完善各項保密制度,建立保密工作責(zé)任制,尤其加強計算機管理和網(wǎng)絡(luò)保密,嚴格執(zhí)行市局安全擺渡工具,消除一切泄密隱患。
(三)檔案管理逐步向現(xiàn)代化規(guī)范化方向發(fā)展。
20xx年,辦公室將嘗試起用新公文處理系統(tǒng)中的檔案管理功能,將紙質(zhì)文件和電子文件分類進行歸檔保存。并逐漸通過掃描儀將紙質(zhì)文件掃入電腦進行電子存檔,促使檔案管理工作逐步向現(xiàn)代化規(guī)范化方向發(fā)展。
(四)加強信訪工作。
嚴格落實《信訪條例》和《全省國稅信訪工作規(guī)則》。著力解決初信初訪問題,將就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合,抓早抓小,把矛盾和問題解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。嚴格按照《省國稅系統(tǒng)信訪事項辦理程序》依法辦理信訪事項、辦理時限,按時答復(fù)信訪人。并加大對重要信訪事項的督促檢查力度,確保“件件有著落,事事有回音”。妥善處置緊急重大情況。
(五)嚴格政務(wù)值班制度。
嚴格按照縣局制定繼續(xù)落實政務(wù)值班制度,按照人員順序提前安排提前通知。要求值班人員嚴格執(zhí)行24小時值班制度,堅持雙人雙崗按時到位,時刻堅守崗位,妥善處理值班事務(wù),確保各項工作安全穩(wěn)定運行。
公司策劃部年度計劃篇十二
20xx年是xx發(fā)展非常重要的一年,也是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年。為了增強責(zé)任意識、服務(wù)意識,特定本計劃。
一、嚴格遵守財經(jīng)等法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度,遵守職業(yè)道德,樹立良好的職業(yè)品質(zhì),嚴謹工作作風(fēng),嚴守工作紀律,堅持原則,秉公辦事,當好家理好財,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細致、及時地為公司及相關(guān)部門提供翔實信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
二、積極參與企業(yè)管理。隨著財務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),財務(wù)管理應(yīng)參與到企業(yè)管理的逐個環(huán)節(jié),為總體規(guī)劃制定提供依據(jù),為落實各項工作進行監(jiān)督,為準確考核工作提供結(jié)果。
三、隨著單位精細化管理水平的不斷強化,對財務(wù)管理也提出了更高的要求,根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的需要,我們要進一步做好日常工作。
1、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算,按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),強化資金使用的計劃性、預(yù)算性、效率性和安全性,盡可能地規(guī)避資金風(fēng)險。
2、努力開源節(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用,為公司提供財力上的保證。在費用控制方面,加強艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財作風(fēng),將各項費用壓到最低限度,倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識。
3、加大財務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起,認真審核原始票據(jù),細化財務(wù)報賬流程。內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合,每月進行自查、自檢工作。做到帳目清楚,帳證、帳實、帳表、帳帳相符,使財務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化。
四、實行會計電算化。有條件時,首先實現(xiàn)電算化與手工記賬同時進行,逐步實現(xiàn)計算機替代手工計賬的財務(wù)管理模式,解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動極易產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測前景的數(shù)據(jù),提高會計核算的質(zhì)量,通過一系列嚴格的科學(xué)和程序控制,可以避免各種人為的虛假行為,避免在實際工作中違法違規(guī),使其更加正規(guī)化、科學(xué)化,現(xiàn)代化。
五、參加財務(wù)人員每年一度的培訓(xùn)教育,了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容、要點和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,進行帳務(wù)處理。全面深入的學(xué)習(xí)財務(wù)知識,開拓視野,豐富知識,學(xué)好聚財、生財、用財之道,積極實施財務(wù)人才工程,進一步完善財會人員知識結(jié)構(gòu),及早成為一專多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進取意識的復(fù)合型財會人才,強化財務(wù)管理的整體素質(zhì)。
六、積極爭取資金,闡明充分理由,反映真實的情況,并注意及時聯(lián)系,主動溝通,密切彼此的關(guān)系,力爭得到更大的支持。
七、積極參與招商引資工作,及時、全面、完整地提供客戶需要的各種數(shù)據(jù)與資料,采取各種措施花樣繁多的包裝好、宣傳好xx,夯實招商基礎(chǔ)。對已接觸過的客商,要進一步了解情況,及時傳遞信息,把握進度,環(huán)環(huán)相扣,抓準機會,有所突破。
八、繼續(xù)堅持不怕苦,不怕累的工作干勁,一切以工作為重,嚴格遵守公司的上下班、請銷假等各項制度。愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù),對無法按期完成的工作,要主動加班加點,任務(wù)難不扯皮,任務(wù)累不推諉,甘于奉獻,盡職盡責(zé)。
九、圓滿完成公司交給的其他任務(wù)。
公司策劃部年度計劃篇十三
對于當今金融危機,競爭激烈而現(xiàn)實的'社會,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來,有著重要的戰(zhàn)略意義。20xx年,對于我個人來說,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。對此,我訂立了20xx年個人工作計劃,以便使我個人能在新的20xx年里有更大的進步和成績。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
2.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。
4。工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立20xx年培訓(xùn)工作計劃,加強技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。
認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我的20xx年工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。
公司策劃部年度計劃篇十四
新的年度到來意味著職場上有許多機遇等待著自己去發(fā)覺,作為前臺人員讓我很重視平時在工作中的表現(xiàn),為此我能夠嚴格遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示并圍繞著公司經(jīng)營目標展開工作,而且我也會對自身的工作制定計劃使其更有條理性,雖然想現(xiàn)階段自己取得不少進展卻也要對下一年度工作制定計劃。
重視客戶接待工作的展開并做好相應(yīng)的登記以及接見安排,即當客戶前來的時候會通過溝通了解對方的來意,做好相應(yīng)的登記并聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)是否需要進行接見,這樣的話也好通知行政部門提前進行安排,無論是會議室的清理還是文件資料的準備都要提前做好,若客戶并不需要接見領(lǐng)導(dǎo)的話則會做好重要信息的記錄,在下班前反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)并等待后續(xù)工作的安排,雖然并不存在任何難點卻要注重工作中的各個細節(jié)才行,即便已經(jīng)做好客戶接待工作也要反思自身的做法是否欠妥當。
認真接聽電話并對客戶反饋的信息做好相應(yīng)的記錄,身為前臺人員讓我明白信息的反饋與傳達是很重要的,所以在這一年度的工作中需要認清自身的職責(zé),即在接聽電話的過程中分析對方的來意,對銷售或者廣告類的電話一律選擇拒接或者中途掛斷,對客戶則會認真聽取對方反饋的信息并進行記錄,而且傳真或者電子郵件的傳達工作也會認真做好,這些工作的完成也是證明自身價值的機會,所以我會好好表現(xiàn)自己并在前臺工作中有所作為,另外對于無法做主的問題則會及時通知領(lǐng)導(dǎo)進行解決,不會因為不懂裝懂導(dǎo)致錯過了解決問題的時機。
需要對各類費用進行交納并負責(zé)節(jié)假日方案的策劃,無論是水電費還是網(wǎng)絡(luò)費用的交納工作都需要及時處理好,而且當員工反映設(shè)備出現(xiàn)故障的時候也會安排人員進行處理,至少我會認真?zhèn)鬟_領(lǐng)導(dǎo)的指示并對工作的展開進行部署,通過前臺工作的完成積累經(jīng)驗從而提升自身能力,而且我也會通過這方面的溝通來鍛煉自己的口才,面對即將到來的挑戰(zhàn)讓我能夠積極做好準備,我會通過前臺工作中的努力證明自己對當前職責(zé)的重視,為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多效益并履行好自己的職責(zé)才是我應(yīng)該做到的。
此刻的我面對后續(xù)工作中的挑戰(zhàn)會做好相應(yīng)的準備,至少以往積累的經(jīng)驗以及領(lǐng)導(dǎo)的教誨能夠指導(dǎo)自己,我會牢記在心并嚴格做好下一年度的前臺工作。
公司策劃部年度計劃篇十五
盤點20xx年,我們愉悅而績優(yōu);展望20xx年,我們?nèi)沃囟肋h。公司的發(fā)展離不開我們大家的共同努力和辛勤付出,我們個人的前途也離不開公司的發(fā)展和壯大,回首過去的一年,我們都做的非常的好,非常的棒,收獲頗多,但也有一些不足之處。因此在迎接20xx年到來之際,你我需用新的思路,新的觀念,新的姿態(tài),新的精神面貌去對待我們新的生活和工作;你我更需不斷的提高自身的學(xué)習(xí)力,執(zhí)行力以及領(lǐng)導(dǎo)力,來適應(yīng)公司的發(fā)展需要;用你我的智慧和汗水推動企業(yè)革新,從而獲取更大的企業(yè)效益和個人利益。為了規(guī)范大家的行為準則和提升大家的工作能力,確保公司正常化有序的運行我把20xx年的年度工作作以下規(guī)劃。
1、改人制為法制,制定相關(guān)的勞動紀律規(guī)章制度,約束大家的行為規(guī)范。通過考核處罰來完善公司制度體系。在工作中一切按規(guī)距辦事,按流程辦事。凡事有制度可依,有章可循。
2、提升企業(yè)的向心力,組織相關(guān)的文藝體育活動(具體方案時間另訂)。全面嚴格貫徹月度優(yōu)秀員工評定,月度優(yōu)秀管理評定,做到公平、公正的原則,加大評選標準和力度,確實評選出對公司、對集體有貢獻的人員,讓其充分的調(diào)動他們的積極性,起到模范帶頭作用。
3、提升全員的激情和士氣,增強大家的集體榮譽感。淘汰出局沒有職業(yè)道德、有損公司利益、違背企業(yè)發(fā)展、不能和公司同心同德,同進同退的部分管理人員。任人唯賢,德是第一位。
4、嚴格實施績效考核,提高管理的執(zhí)行力。對工作不負責(zé)、態(tài)度不端正、積極性不高、執(zhí)行力不強、團隊意識薄弱的堅決予以處罰。做事拖拉、沒有時間觀念、無組織無紀律、不虛心不學(xué)習(xí)、找借口找理由的堅決予以不用或者不重用。
5、全面優(yōu)化管理團隊,做到優(yōu)勝劣汰。有管理經(jīng)驗的,有能力的,有號召力的,道德行為優(yōu)良的,樂意付出的,能給公司帶來改善和進步的,能給集體增強士氣和動力的給予提拔和加薪。
6、加強全員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提升大家的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。建立和健全會議制度,學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,優(yōu)化團隊力量,各取其長各補其短。提升大家的改善能力和創(chuàng)新能力。
1、成立6s領(lǐng)導(dǎo)小組,對6s的執(zhí)行情況以及改善情況予以監(jiān)督。
2、加強6s的宣貫力度,全面開展,全員參與。首先制定6s制度和標準,組織班組部門學(xué)習(xí),從小事情入手,從細節(jié)著手。做到任何一個環(huán)節(jié),任何一個人都不放過,一律按規(guī)定和標準做事,徹底改善現(xiàn)場環(huán)境。
3、制定6s點檢表,加強6s的評定力度,每個禮拜組織相關(guān)管理人員不少于一次的全面檢查,對不合格項予以指出,責(zé)任部門及責(zé)任人必須在規(guī)定的時間內(nèi)改善完畢,否則對負責(zé)人予以處罰。
4、不積極配合6s改善和不主動執(zhí)行6s標準的班組(部門)負責(zé)人予以降職或降薪處理。連續(xù)3次6s檢查不達標的班組(部門)責(zé)任人將受到相應(yīng)的處罰。
1、所有的.工序按照《工序產(chǎn)能測試一覽表》科學(xué)合理的測出平均效率,不管什么型號、什么崗位一個小時正常能生產(chǎn)多少產(chǎn)品一目了然。做任何一種產(chǎn)品,要完成多少數(shù)量,就能合理的安排多少人,需要多少工時清清楚楚。杜絕了安排不當造成的工時浪費。
2、根據(jù)產(chǎn)能一覽表、機臺數(shù)量、操作工數(shù)量制定當班的正常產(chǎn)能,明確的要求各班組,各工序,各崗位今天必須完成多少生產(chǎn)任務(wù)方可下班,嚴格實施量化管理(所有的計時必須規(guī)定數(shù)量)。
3、根據(jù)產(chǎn)能一覽表制定出科學(xué)合理的工價,杜絕工價或高或低的情形出現(xiàn),減少操作工不愿意調(diào)崗的情況發(fā)生。能幫助管理人員正常的組織安排生產(chǎn)調(diào)度。對新進員工或者調(diào)動到其他崗位的員工實行一定比例產(chǎn)能的量化考核,不達標的不予以保底或計時。
4、徹底的實行量化(數(shù)字化)管理,做到人人心中有數(shù)(有量的概念)。并做好個班組(部門)的統(tǒng)計報表,進一步實施統(tǒng)計分析。
1、做好個人時間規(guī)劃表,明確自己每天在那個時間段必須完成的工作事項。減少時間安排不合理而忙碌的無頭緒工作或者多件事情一起發(fā)生不知孰輕孰重而無序的工作。
2、做好生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)進度表。合理的安排和計劃當日的生產(chǎn)型號及數(shù)量,做好各車間、采購、倉庫的溝通和銜接,減少生產(chǎn)線的停工待料。
3、每天下班前必須做好第二天的大致工作安排,羅列出重要工作事項。
4、不管做任何事情都必須有計劃(開始時間、完成時間、工作分配、工作內(nèi)容、責(zé)任人、標準),做到分工明確,責(zé)任明確。
5、計劃實施后要按要求及標準進行檢查,并做好結(jié)結(jié)果記錄。
6、對實施結(jié)果進行統(tǒng)計分析,形成改善報告。做到凡事有有人負責(zé),有人監(jiān)督,有計劃,有要求,有檢查,有結(jié)果。
1、制定相應(yīng)的品質(zhì)管控措施及制度,加強全員的品質(zhì)培訓(xùn),增強全員的品質(zhì)意識。每個崗位的操作工必須清楚該工序的品質(zhì)要點,管理人員清楚該產(chǎn)品的品質(zhì)管控重點。不放過任何的品質(zhì)隱患。對管理不到位或者人為產(chǎn)生的不良實行績效考核。
2、做好員工的自檢互檢,管控好每個工序的質(zhì)量。做好員工的自檢互檢評定。
3、加大品質(zhì)的巡檢力度,做好不良品的解剖分析。
4、不良品的及時維修,不良物料的及時退庫或報廢。
5、物料和產(chǎn)品的防護,防止人為的不良品質(zhì)隱患。
6、加強出貨檢驗的力度,減少客戶投訴和退貨。
7、制定班組(部門)的產(chǎn)品一次合格率,不良率超出規(guī)定范圍的追究班組(部門)責(zé)任,由品質(zhì)部督導(dǎo)執(zhí)行。
1、更新每個工序的作業(yè)指導(dǎo)書,完善操作手法要求以及注意事項。包括設(shè)備儀器的操作規(guī)程,制定維護和保養(yǎng)要求。
2、更新每款型號的工藝流程圖,所有生產(chǎn)嚴格按照工藝加工要求作業(yè)。明確關(guān)鍵工序,重要工序和檢驗工序。
3、制定每款產(chǎn)品的物料清單,明確物料型號,物料數(shù)量。
1、加強全員的成本意識,杜絕不必要的浪費,人走燈滅,人走機停。
2、嚴格控制物料的報損比例及數(shù)量。所有的超領(lǐng)的物料的必須實行更換,有責(zé)任人和合理的理由,并且有考核。
3、嚴格控制勞保用品、辦公用品及生產(chǎn)輔料的用量,班組(部門)制定出使用頻率,月度需求數(shù)量報行政部和財務(wù)部審核后實施,對超領(lǐng)的嚴格實行責(zé)任考核。
4、所有的勞保用品、辦公用品和生產(chǎn)輔料必須實行以舊換新,找不到用舊需要更換的考核責(zé)任人。
通過不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來提升每個人的個人能力和協(xié)作能力,提高每個人的辦事效率和工作責(zé)任心。首先我們必須是一個學(xué)習(xí)型的團隊,每個人要謙虛上進,多思考,多努力。做事之前先做人,對待工友同事有禮貌,不去惡語傷人,對待下屬溫和,多幫助和關(guān)心下屬。多點溝通多點理解多點支持,少點抱怨少點借口少點推諉。用心去對待身邊所有的人和事。明確自己的責(zé)、權(quán)、利,做好自己的本職工作。
新的一年,新的開始,愿我們大家一起努力,為了恒德的發(fā)展和個人的提升而認真用心的工作。
公司策劃部年度計劃篇十六
細細回味梳理著已經(jīng)送走的xx年,感慨萬千,收益頗多!在過去的一年里,總的來說自己成長了不少,認識了很多新朋友,帶給了我很多新觀念,新的啟發(fā)!在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧,當你經(jīng)歷過了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!
首先非常感謝xx為我提供了一次發(fā)展的機會。步入xx已半年多,接手采購部主任也已經(jīng)3個多月,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與互助下,逐步對公司有了新的認識,年公司總的方向調(diào)整,開發(fā)的方向是特技遙控車、圣誕禮品、萬圣節(jié)產(chǎn)品及對講機,平時收集資料時,多注意收集此四類項目的資料。讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點。
這幾個月以來,漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,慢慢融入了xx這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司,或許有家的感覺是比較溫暖,而個人又容易對家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話“xx是我家,成功靠大家”。公司是一個團隊,只有依靠大家的力量,公司的各項制度才能得以實施,從而走向更高的境界?,F(xiàn)將主要工作計劃如下:
組織實施“將被動采購改成主動采購”—公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務(wù)及其他部門監(jiān)督。年我們進一步強調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是零星采購,都盡量貨比三家。即使在時間緊,任務(wù)重的時候,也始終堅持這個原則,采購部相關(guān)人員一起詢比議價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務(wù)監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工作進度。
1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事:
xx年重新制定《采購管理程序書》和通過組織學(xué)習(xí)公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《采購控制流程》、《供應(yīng)商管理程序書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為日后的采購工作奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公正透明,實現(xiàn)公開尋價:
采購部按生產(chǎn)計劃部下單,詢比議價都在三家以上,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益:
實施公開透明的采購策略后,xx年現(xiàn)有紙張原材料一直在上漲,我部門提議將現(xiàn)有常規(guī)產(chǎn)品紙箱不再用,每平方價格為45元,只要能達到出口標準即可,現(xiàn)提議使用d=h材質(zhì),每平方價格為元,公司可節(jié)約9%的成本;為了節(jié)約成本,彩盒也在材質(zhì)方面做一點變動,將克數(shù)減少,現(xiàn)正在打樣確認,于3/1前完成。
4、評估價格及品質(zhì)要求:
做好價格和品質(zhì)和職能定位工作,價格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批,品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商等的原價位的基礎(chǔ)上下浮5個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整,尋找新的供應(yīng)商)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進行復(fù)核,再由總經(jīng)理以上進一步復(fù)核,實行了“采購部的兩級價格復(fù)核機制”,然后再傳送財務(wù)部。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
xx年采購部進一步加強了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責(zé)的態(tài)度,制定了《供應(yīng)商管理體制程序書》,對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行報價之前,對商家進行評估、評價和分析(注:對于廈門市內(nèi)的需進行現(xiàn)場評估),合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。在xx年人民幣貶值加上國內(nèi)對玩具行業(yè)要求的檢測的項目也越來越嚴格,加上紙張原材料及輔料錫漲幅也在20--30%左右,今年的玩具行業(yè)如果沒有價格優(yōu)勢根本無法生存。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為xx服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。從而搶占市場、節(jié)約成本、降低價格的制高點,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
xx年采購部進一步加強了對材料、設(shè)備信息的管理,每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫,以備隨時查閱、對比。涉及到需付模具費的,需簽訂《模具使用合同》。
五、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感
xx年采購部特別注重,除組織部門人員進行培訓(xùn)外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時反復(fù)強調(diào)采購人員的責(zé)任感,強調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負責(zé)到底,保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤并每周提交《周工作計劃報告》于每周的星期一提交采購部經(jīng)理。
公司策劃部年度計劃篇十七
為使公司能有計劃地開展各項內(nèi)外工作,做到有條不紊,特制定本年度工作計劃。
堅定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理,積極參與“同建同治”,創(chuàng)建文明和諧小區(qū),打造物業(yè)小區(qū)亮點,堅持“文明、和諧、健康、發(fā)展”的小區(qū)建設(shè)理念,謀求公司的長足發(fā)展。
1、完善公司的勞動管理、財務(wù)管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。
2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“認仁為賢”反對“認人為親”。
1、搭好公司、管理部、財務(wù)部、安防部、項目部、管理處、客服中心的機構(gòu)架子。
2、選定各部、處、中心的主要負責(zé)人,形成至上而下的管理鏈。
3、明確董事長到客服中心主任的各自工作職責(zé),做到分工合作,職責(zé)分明。
1、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用。
2、新招員工實行一星期的崗前培訓(xùn),崗前培訓(xùn)合格轉(zhuǎn)入試用期,試用合格正式錄用,簽訂勞動合同。
3、每月對員工進行一次專業(yè)技能培訓(xùn);每季度進行一次法律、法規(guī)、消防知識的培訓(xùn);年度進行一次綜合性培訓(xùn)。
4、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
1、堅持“以誠待人、取信于人、時時想人、處處為人”的服務(wù)理念,一切以業(yè)主的利益為重。
2、堅持“以人為本”的做事理念,關(guān)心、愛護公司的每一位員工,不斷提高和改善職工的工資、福利待遇,激發(fā)全員職工的工作熱忱,增強公司的凝聚力。
xx年,公司員工總數(shù)增加到24人:(保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。
3、做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護維修和改造工作。
xx年,公司計劃上述費用列支7萬元。
4、加強公共照明、用水、消防用水的管理以及設(shè)備設(shè)施的維修維護管理,節(jié)能降耗。
xx年,公司計劃上述費用列支4.5萬元。
5、加強低值易耗品和辦公用品、業(yè)務(wù)費用的管理,勵行節(jié)約、反對浪費。
xx年,公司計劃上述費用列支1.5萬元。
6、做好稅費申報、證照年檢、折舊費測算等工作。xx年,公司計劃上述費用列支4800元。
7、做好園林綠化的養(yǎng)護,并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林,給業(yè)主打造一個個世外桃園。
xx年,公司計劃上述費用列支2萬元。
8、把書香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點,改善1-5棟業(yè)主的居住環(huán)境:
一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管,防止造成小區(qū)內(nèi)的嚴重污染。
二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進行有計劃地硬化,擴展小區(qū)業(yè)主的停車空間和活動空間,亦可起到凈化環(huán)境、防盜作用。
三是著力辦好小區(qū)宣傳欄,每季度出刊一次;同時開展小區(qū)內(nèi)的文體活動,活躍業(yè)主的文化生活,增強業(yè)主的身體素質(zhì)。
xx年,公司計劃上述費用列支5.5萬元;xx年再投入5.5萬元,完成書香苑的上述改造工程,打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點。
把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點,這是公司為之奮斗的目標。
9、調(diào)整人員結(jié)構(gòu),提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。xx年,公司的保安、保潔、維修服務(wù)的滿意率要達到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在xx年的基數(shù)上降低5個百分點;大中專比例占到員工總數(shù)的百分之六十;文體活動愛好者占到員工總數(shù)的百分之四十;公司配備專業(yè)的電梯、電工維修人員,為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務(wù),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,杜絕安全事故的發(fā)生。
公司對管理人員的基本要求是:必須具備高中以上學(xué)歷,具有獨立解決和處理問題的能力,大公無私,能維護公司形象和利益;對員工的基本要求是:必須具備愛崗敬業(yè)精神,勤勞奉獻,具有較好的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),服從安排,聽從指揮。
10、團結(jié)奮進,謀求發(fā)展。
xx年,公司計劃在現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)上,再按管2到3個物業(yè)小區(qū),創(chuàng)辦一個實體,抓好有償服務(wù)(業(yè)主個人出資維修部分、郵件寄存、廣告業(yè)務(wù)等),著力鞏固現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的成果,謀求公司的長足發(fā)展。
以上年度工作計劃,經(jīng)業(yè)主委員會審定,再交公司管理人員會議討論通過后實施。
公司策劃部年度計劃篇十八
公司行政部辦公室xx年工作計劃規(guī)劃。行政部第九年度自身建設(shè)目標為:
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務(wù)。
通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
并保證與薪資掛鉤從而提高績效考核有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責(zé)的員工而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)建立公平的競爭機制持續(xù)不斷地提高組織工作效率培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善從而推進企業(yè)的發(fā)展。第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理。
行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機制;辦公室管理等三部分。
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。
1、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
xx年公司辦公室繼續(xù)以提高素質(zhì),強化服務(wù)為宗旨,緊緊圍繞公司的工作中心,狠抓工作作風(fēng)和工作質(zhì)量,努力爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型科室、服務(wù)型科室,xx年公司辦公室工作計劃。為保證年度各項工作順利完成,制定本計劃如下:
1、做好黨員發(fā)展對象的推薦、測評、培養(yǎng)、政審等工作,完成全年黨員發(fā)展計劃。2、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作,為黨組織培養(yǎng)后備力量。每個支部至少2名。3、進一步完善基層黨支部考核標準和考核辦法,保證黨建工作再上新臺階。4、抓好黨校建設(shè),做好黨員培訓(xùn)工作。5、“七、一”期間開展一次以歌頌黨、弘揚企業(yè)文化為主題的大型活動。6、制定方案,開展好“黨員先鋒崗”活動。
1、理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò),加強領(lǐng)導(dǎo)和管理,使宣傳內(nèi)容更加豐富,貼近員工,提高《xx新聞》的水平。
2、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。
3、結(jié)合公司實際,強化公司形象宣傳工作。重點理順公司內(nèi)部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。
4、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如:公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。
1、制定計劃措施,以抓好基層組織建設(shè)為突破口,使工會、共青團、婦女工作上一個新臺階。
2、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營工作實際,制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動,做到覆蓋面廣,效果顯著。
3、“三、八”、“五、四”、“十、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動。
1、從進一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手,結(jié)合公司實際,在組織好研究、探討的基礎(chǔ)上,成立公司治安保衛(wèi)大隊,健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)。
2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作,提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì),維護好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。
3、完善社會治安綜合治理工作制度,健全組織,開展好工作,加強綜合治理目標管理,防止意外事故的發(fā)生。
4、做好重點要害部位、治安復(fù)雜場所的管理工作,定期檢查,注意發(fā)現(xiàn)治安隱患,要求有關(guān)部門限期整改。
5、認真做好消防安全工作,制定消防器材的配備計劃,定期檢查、落實消防器材的使用、更新工作。
1、統(tǒng)一管理公司的文書、科技、會計等各類檔案,并督促、指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定進行立卷歸檔。2、對檔案室及檔案管理工作進行整頓,完善檔案管理系統(tǒng),健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。
銀行辦公室工作是銀行各項工作順利進行的前提,如何配合好銀行各部門工作,我們制定出了銀行辦公室工作計劃:
當前,銀行工作計劃中的重點抓好對“散小差”貸款退出、市場保險代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研。二是緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需求開展信息和調(diào)研。首先要為上級行領(lǐng)導(dǎo)了解下情服務(wù),重點圍繞上級行各類會議精神情況的貫徹落實,各個時期業(yè)務(wù)經(jīng)營管理發(fā)展情況、基層行的新做法等,及時為上級行領(lǐng)導(dǎo)提供信息。其次,調(diào)研要面向基層,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。辦公室要組織得力人手,及時總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗、好做法,反映工作中出現(xiàn)的新情況和新問題,爭取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)準確、分析透徹有針對性的調(diào)研材料,為本行領(lǐng)導(dǎo)下一步工作科學(xué)決策提供服務(wù)。三是緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營中熱點、焦點、難點開展調(diào)研,辦公室工作計劃《銀行辦公室工作計劃》()。當前,全行各項業(yè)務(wù)發(fā)展速度呈現(xiàn)出良好的增長態(tài)勢,工作中的新情況、新問題不斷涌現(xiàn),這就要求我們必須把準時代脈搏,通過調(diào)研,及時向行領(lǐng)導(dǎo)匯報,向基層行反饋,使信息調(diào)研始終站在業(yè)務(wù)的最前沿。
公文是各級行開展公務(wù)活動的基本工具和重要載體,也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn),要實現(xiàn)公文管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化,發(fā)揮提升機關(guān)管理水平和促進業(yè)務(wù)發(fā)展的作用,應(yīng)重點做到三個加強。一是加強制度建設(shè),夯實公文管理運行基礎(chǔ)。合理的制度和完善的規(guī)章體系,是保證公文管理質(zhì)量和公文水平的重要基礎(chǔ),要根據(jù)總行公文管理辦法及相關(guān)制度規(guī)定,及時制訂涵蓋公文處理、審核,收發(fā)、機要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度,積極構(gòu)建較為完善的公文管理體系。二是加強過程控制,提高公文管理質(zhì)量和效率。針對目前我行公文質(zhì)量偏低的實際,今后我行應(yīng)重點把好公文審核關(guān)、會簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān),嚴格公文保密規(guī)定,切實加強對涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理,有效提高公文流轉(zhuǎn)速度。三是加強對公文的督查督辦。進一步細化督查工作程序,建立督查卡、明確督查責(zé)任、督查內(nèi)容、交辦時間、完成時限、主辦部室,努力提高督查工作的權(quán)威性,逐步使督查工作制度化,規(guī)范化和科學(xué)化,提高工作實效,保證政令暢通和全行各項工作的及時、正確貫徹落實。
加強檔案管理,努力提升檔案服務(wù)水平。近年來,地分行機關(guān)檔案管理工作,圍繞服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營和改革發(fā)展需要,積極創(chuàng)新服務(wù)手段,不斷提高檔案規(guī)范化管理水平,取了顯著成效,但是,由于對基層行檔案管理工作指導(dǎo)較少,加之受客觀條件等因素制約,使基層行的檔案管理普遍跟不上當前形勢發(fā)展的需要,突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全,公文不按制度要求歸檔,人員素質(zhì)偏低等,給行領(lǐng)導(dǎo)和各部門及時查閱檔案資料,迅速準確地提供信息造成了一定的困難。針對這些問題,今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上,著重加強對基層行檔案管理的指導(dǎo),加強檔案資源的利用,提高檔案管理電子化水平和服務(wù)層次服務(wù)價值,管好用好檔案,積極配合各業(yè)務(wù)部門充分利用歷來數(shù)據(jù),定期開展業(yè)務(wù)經(jīng)營形勢預(yù)測和分析,及時為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù)。
當前各項工作十分繁重,改革發(fā)展的任務(wù)十分艱巨,因此,作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室,必須緊密圍繞黨委中心工作,突出重點,強化服務(wù),健全黨辦工作機制,積極推進黨辦工作制度化、規(guī)范化,及時將重要文件、會議、決策部署分解立項,落實具體承辦部門,明確責(zé)任和具體要求,定期或不定期地進行督查通報。對領(lǐng)導(dǎo)批示查辦的事項,做到“批必查、查必果、果必報”。形成“黨辦”“行辦”雙線運行,各項工作項項有人抓、件件有落實,相互銜接、相互促進、齊抓共管的良好氛圍,保證領(lǐng)導(dǎo)與部門之間、部門與部門之間、上下級行之間信息渠道的暢通和及時有效銜接。要做好新時期信訪工作,健全來信來訪、督查督辦登記簿,認真解決和答復(fù)來訪來信群眾反映各尋問的問題,積極為全行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營環(huán)境。
公司策劃部年度計劃篇十九
1、一級培訓(xùn):公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識、團隊建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓(xùn):各部門管理人員及各班組長以上培訓(xùn),主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規(guī)程;負責(zé)人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓(xùn):各車間班組負責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等,負責(zé)人是各車間班組的負責(zé)人。利用每天的班前會班后會,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),主要內(nèi)容是四個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),二是機械設(shè)備維護和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn),消防知識和操作演練的培訓(xùn)。
5、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓(xùn)。
6、各部門(如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易等)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負責(zé)人組織統(tǒng)計,根據(jù)實際內(nèi)容要求結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對本部門相關(guān)專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓(xùn),進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
培訓(xùn)計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中??己耸莾蓚€方面,一是對培訓(xùn)組織者的考核,二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),塑造學(xué)習(xí)型企業(yè),以適應(yīng)公司的高速發(fā)展,同時體現(xiàn)公司和個人的各階層價值。
公司各部門擬定本部門的年度培訓(xùn)需求及計劃,培訓(xùn)年度工作計劃于一月二十日前報綜合部;培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對培訓(xùn)結(jié)果要進行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導(dǎo)。
培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師,以走出去請進來的方式進行。公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機構(gòu)協(xié)商確定,如市職培中心、**教育集團等。