心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得體會篇一
在大學(xué)學(xué)習(xí)金融專業(yè)的學(xué)生,一般會接受銀行實訓(xùn)的培訓(xùn),以提高自己的職場能力。實訓(xùn)以仿真銀行為背景,通過模擬銀行的真實業(yè)務(wù)流程,讓學(xué)生學(xué)會開立賬戶、存款、取款、轉(zhuǎn)賬等操作,體驗銀行業(yè)務(wù)的全過程。通過實踐操作,學(xué)生可以在理論知識與實際應(yīng)用中增強對知識的掌握與運用。
第二段:實訓(xùn)前的準備工作
在實訓(xùn)之前,我們需要提前了解銀行相關(guān)知識,掌握基本的理論知識以及常見的操作技巧。我們可以借助互聯(lián)網(wǎng)、及時咨詢老師或者同學(xué),多去關(guān)注銀行行業(yè)的最新動態(tài)和政策變化,以便在實訓(xùn)中更好地適應(yīng)和應(yīng)對突發(fā)情況。同時,還需要進行組織訓(xùn)練,提前了解實訓(xùn)流程,堅持規(guī)范化操作,達到最佳的效果。
第三段:實訓(xùn)經(jīng)歷分享
實訓(xùn)中我感到最重要的是團隊合作,配合默契是必需品。在實訓(xùn)中,相信大家都會遇到類似于忘記輸密碼或者打錯賬號等小問題,此時配合默契的團隊就顯得尤其重要。另外,實訓(xùn)中不僅僅是對知識的消化和掌握,更是鍛煉我們解決問題的能力完成任務(wù)的能力,仿真實訓(xùn)會將許多復(fù)雜的場景帶給我們,需要我們?nèi)オ毩⑺伎?、溝通和協(xié)調(diào),做到靠自己的實際操作掌握技能。
第四段:實訓(xùn)帶來的收獲和啟示
實訓(xùn)讓我深刻認識到了團隊合作的重要性,并從中受益匪淺。同時也讓我更加重視銀行的規(guī)范化操作和流程,從中體驗到了銀行業(yè)務(wù)的標準化和流程規(guī)范化,明確了銀行工作的重要性和規(guī)則性。也讓我感受到了掌握知識和技能的必要性,從而更加努力地學(xué)習(xí)和實踐,積累更多的工作經(jīng)驗和技能。
第五段:實訓(xùn)體會總結(jié)
銀行實訓(xùn)對于我們專業(yè)學(xué)業(yè)的提升和職場規(guī)劃的實現(xiàn)都有很大的幫助。在實訓(xùn)過程中,我們不僅學(xué)習(xí)了金融知識,更得到了實際操作的機會。這對我們未來的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要,也對我們的人生具有重要意義。同時,我們也要通過實訓(xùn)的經(jīng)驗,不斷學(xué)習(xí)銀行相關(guān)的知識,全面提升自己的能力和實踐經(jīng)驗,為將來的工作加油打下堅實的基礎(chǔ)。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得體會篇二
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求,本人于x年2月底到4月底期間在xx銀行x縣支行城關(guān)分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
xx銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),xx銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。xx銀行寧??h支行城關(guān)分理處是寧??h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作??粗率炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的"苦練",我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記賬,復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復(fù)核員復(fù)核。
這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責(zé)賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習(xí)快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得體會篇三
隨著現(xiàn)代金融業(yè)的發(fā)展,銀行作為金融業(yè)的核心機構(gòu),承擔(dān)著經(jīng)濟發(fā)展和社會建設(shè)的重任,為各行各業(yè)提供資金、信用和服務(wù)。為了更好地服務(wù)社會發(fā)展,銀行需要不斷地加強和提高自身的實力和能力,其中實訓(xùn)成為銀行培養(yǎng)人才、提高服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。這篇文章將從個人實習(xí)體驗出發(fā),介紹我的銀行實訓(xùn)心得體會。
第二段:實訓(xùn)環(huán)境
我所在的銀行實訓(xùn)基地是一家國有銀行。與其他金融機構(gòu)相比,該行在規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍、客戶群體等方面有著獨特的優(yōu)勢。在實習(xí)期間,我通過實踐、體驗和學(xué)習(xí),了解了銀行的基本流程,掌握了操作銀行軟件和系統(tǒng)的方法,熟悉了銀行的各項業(yè)務(wù),從而有了更加深入的理解和認識。
第三段:實訓(xùn)過程
在實訓(xùn)期間,我主要參與了銀行的業(yè)務(wù)操作和客戶服務(wù)。在業(yè)務(wù)方面,我主要負責(zé)存款、取款、轉(zhuǎn)賬等日常服務(wù)流程,以及理財、信用卡、貸款等高端業(yè)務(wù)流程。在客戶服務(wù)方面,我主要負責(zé)識別客戶需求、快速響應(yīng)、及時有效的解決和反饋客戶問題和投訴。通過這些實習(xí)經(jīng)歷,我不僅提高了業(yè)務(wù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,還培養(yǎng)了團隊合作精神和職業(yè)規(guī)范意識。
第四段:實訓(xùn)收獲
在實訓(xùn)過程中,我發(fā)現(xiàn)自己的能力不足,缺乏實際工作經(jīng)驗和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。在銀行業(yè)務(wù)運作中,每一個環(huán)節(jié)都具有聯(lián)系、互動、影響,一旦出現(xiàn)問題就必須立即作出調(diào)整和應(yīng)對,需要全面、靈活而又敏銳的思維和動作。然而,這也是一次難得的機會,讓我更深入地理解金融服務(wù)工作的本質(zhì)和要求。我相信,這種實踐和經(jīng)歷,將有助于我在今后的工作中更加游刃有余地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題。
第五段:總結(jié)與展望
以往我只是聽說過銀行的運作,只是感覺它是一個高大上的機構(gòu)。但通過這次實習(xí),我真正地感受到了銀行工作的繁忙和服務(wù)的細致。我認識到了銀行作為國家金融體系和市場經(jīng)濟的重要組成部分,承擔(dān)了非常重要的社會責(zé)任和使命。同時,實訓(xùn)也為我提供了一個更好的平臺來提升自己的能力和職業(yè)素養(yǎng)。我對未來充滿了希望和信心,也增強了我的職業(yè)選擇和規(guī)劃?,F(xiàn)在,我正以更積極的態(tài)度迎接人生的新挑戰(zhàn),努力創(chuàng)造更美好的明天。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得體會篇四
機電xx1班在機電學(xué)校校區(qū)開始了為期兩個星期的電力拖動實訓(xùn)。整個實訓(xùn)過程,可以用師生教與學(xué)其樂融融來形容。
實訓(xùn)第一天,機電xx1班就以善思樂學(xué)的精神讓指導(dǎo)老師刮目相看。實訓(xùn)中,我們不僅認真做好指導(dǎo)老師布置的每一個任務(wù),還在歇息間隙與我們進行探討,共同研究電路的接法及相關(guān)知識。固然整個實訓(xùn)不算難,但我們不看輕每一個學(xué)習(xí)的機會,認真接好每一條線,擰好每一個螺絲,我們以努力的成果x實了我們的對這次實訓(xùn)的重視。值得一提的是,這個班級有很強的團隊意識,在每一次通電環(huán)節(jié)中若有誰電路沒有接通,就會三三兩兩互相討論原因,并找出解決的`辦法。
實訓(xùn)不僅是一個對所學(xué)知識的補充與升華,更是一個考驗學(xué)生動手能力的平臺。兩周實訓(xùn)中,師生們一起度過了很愉快的學(xué)習(xí)時光,由于我們不僅用認真的態(tài)度來對待每一個學(xué)習(xí)任務(wù),捉住每一次動手的機會,增強動手意識,進步動手操縱能力,更用我們優(yōu)秀的實訓(xùn)成果往返報老師的關(guān)心和付出。
通過此次實訓(xùn),我認識到了團隊合作的重要性和必要性。在今后的學(xué)習(xí)、生活、工作當(dāng)中,我都將謹記這一體會,使之成為我人生的寶貴財富。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得體會篇五
在現(xiàn)代社會,銀行作為一個極其重要的金融機構(gòu),承載了大量的財務(wù)交易和風(fēng)險承擔(dān)。因此,為了培養(yǎng)具備現(xiàn)代銀行業(yè)要求的人才,高校教育中的實訓(xùn)環(huán)節(jié)具有非常重要的意義。在這里,筆者將介紹在大學(xué)期間進行的銀行實訓(xùn)的心得和體會。
第二段:實訓(xùn)過程的描述及感受
在實踐操作部分,我們開始模擬各種實際的銀行操作,包括兌現(xiàn)支票、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、開戶辦卡、存取款等。通過這些活動,我們學(xué)習(xí)到了如何與客戶溝通和處理不同的業(yè)務(wù),了解了銀行行業(yè)的法規(guī)等相關(guān)規(guī)定。通過參加這些活動,我們增強了自己的自信心,提高了自己處理事情的能力,更好地應(yīng)對了將來可能遇到的問題。
第三段:認識到的問題及處理方式
在實訓(xùn)過程中,我們也遇到了一些問題。最常見的是操作失誤或錯誤,這可能會影響客戶的信任,甚至?xí)鸺m紛。但是,我們也學(xué)習(xí)到了如何快速地識別和糾正問題,以最好的方式滿足客戶的需求,保持銀行的良好形象和信譽。
第四段:提升個人能力和職業(yè)發(fā)展的思考
在實訓(xùn)過程中,我們不僅學(xué)習(xí)如何一步步操作完成整個業(yè)務(wù)流程,而且在其中還學(xué)習(xí)到了銀行業(yè)務(wù)理論和相關(guān)知識。這為我們將來的職業(yè)生涯提供了支持和指導(dǎo),以及更加全面的行業(yè)認識。在長遠目標方面,提高個人能力和增加相關(guān)的行業(yè)經(jīng)驗,我們可以在日后依靠自己的知識和技能,在銀行業(yè)的人才市場上獲得更加廣闊的發(fā)展空間。
第五段:總結(jié)心得及對未來的展望
綜上所述,參加銀行實訓(xùn)可以幫助我們提高自身的銀行行業(yè)理論和實踐能力,提高對人才市場的競爭力。除此之外,在傳統(tǒng)金融行業(yè)正逐漸向數(shù)字化、智能化方向發(fā)展的大背景下,如何掌握新技術(shù)、新模式,以及如何合理利用科技手段推進普惠金融,也成為我們這代銀行從業(yè)者不得不思考和探索的問題。因此,在未來的職場旅途中,我們不僅需要不斷鞏固和延續(xù)銀行行業(yè)傳統(tǒng)的工作態(tài)度和技能,更需要加強和完善針對新時代發(fā)展與變革的技能和策略,不斷提升自己的綜合素質(zhì),適應(yīng)新時代的銀行業(yè)發(fā)展。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得體會篇六
中央銀行學(xué)是金融學(xué)專業(yè)的重要課程之一,而實訓(xùn)心得體會是學(xué)習(xí)過程中的重要組成部分。在進行中央銀行學(xué)實訓(xùn)的過程中,我受益匪淺,從中學(xué)到了許多實用的知識和技能。以下是我對于中央銀行學(xué)實訓(xùn)的心得體會。
首先,在實訓(xùn)中我學(xué)會了如何進行金融政策調(diào)控。中央銀行在金融市場中有著重要的角色,通過調(diào)整貨幣政策,可以對整個經(jīng)濟體系產(chǎn)生重大影響。在實訓(xùn)中,我們以現(xiàn)實的金融市場為基礎(chǔ),通過模擬操作進行政策調(diào)控,例如利率調(diào)整、公開市場操作等。這些模擬操作讓我更深入地理解了金融政策的制定和執(zhí)行過程,也讓我認識到了政策調(diào)控的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。
其次,實訓(xùn)讓我學(xué)會了分析金融市場變動的原因。金融市場的波動受到眾多因素的影響,例如經(jīng)濟狀況、政策變動、國際形勢等。在實訓(xùn)中,我們需要結(jié)合實際情況,通過對市場數(shù)據(jù)和相關(guān)因素的分析,來判斷市場行情的走勢。這讓我在實踐中學(xué)會了如何系統(tǒng)地分析金融市場的變動原因,并且培養(yǎng)了獨立思考和判斷的能力。
第三,實訓(xùn)讓我體會到了金融風(fēng)險管理的重要性。金融市場充滿著各種風(fēng)險,市場波動可能導(dǎo)致投資者的損失。在實訓(xùn)中,我們需要根據(jù)市場變動和政策調(diào)整來調(diào)整投資組合,以控制風(fēng)險,并在市場變動中獲得收益。這讓我意識到了金融風(fēng)險管理對于個人和機構(gòu)的重要性,也讓我學(xué)會了如何評估和管理風(fēng)險。
第四,實訓(xùn)讓我鍛煉了團隊合作和溝通能力。在實訓(xùn)中,我們被分配到不同的團隊,每個團隊需要合作完成不同的任務(wù)。在團隊合作中,我學(xué)會了與不同個性和能力的人進行有效的溝通和協(xié)作。每個人的專長和貢獻都得到了充分的發(fā)揮,通過團隊的合作,我們共同完成了實訓(xùn)任務(wù),并取得了好的成績。
最后,通過中央銀行實訓(xùn),我也意識到金融行業(yè)的快速變化和不斷創(chuàng)新。金融技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,對于銀行和金融機構(gòu)的業(yè)務(wù)和運作方式帶來了革命性的變革。在實訓(xùn)中,我了解到了金融科技的發(fā)展趨勢和應(yīng)用場景,也學(xué)會了一些新的金融技術(shù)工具和方法。這讓我認識到了不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化的重要性,為未來的職業(yè)發(fā)展做好準備。
總之,中央銀行學(xué)實訓(xùn)是一次很好的學(xué)習(xí)和實踐機會。通過實訓(xùn),我學(xué)到了許多實用知識和技能,提高了自己的能力和素質(zhì)。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐,不斷提升自己在金融領(lǐng)域的專業(yè)水平。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得體會篇七
作為xxx信用聯(lián)社的新銀行員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新銀行員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新銀行員工培訓(xùn)為期12天,實行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次培訓(xùn),我有一下幾個心得:
作為xxx信用聯(lián)社的新銀行員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新銀行員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新銀行員工培訓(xùn)為期12天,實行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓(xùn),我感觸頗深!
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?!弊咭磺Ю锫罚菑倪~第一步開始的。從《當(dāng)前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會計學(xué)原理》、《銀行會計基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無限風(fēng)光。
“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴肅帶領(lǐng)下,我們來自溫州各個行社的90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴格的作息時間,12天的培訓(xùn),早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊。軍訓(xùn)可以培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經(jīng)歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關(guān),靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。
看著《點鈔技能訓(xùn)練》的邵王老師那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原來鈔票還可以這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,不過十來次,手有微酸。問及邵王老師點的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗時,邵王老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經(jīng)對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑?邵王老師面有微笑:“熟能生巧?!碑?dāng)聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
這次培訓(xùn),作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長,我每天堅持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給xxx學(xué)員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過金融和會計的一些基本知識,對課上王老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問題,主動的關(guān)心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時間,但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎我們xxx聯(lián)社代表隊有多么的團結(jié)時,第三組組長的服務(wù)到位時,我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培訓(xùn)生活結(jié)束了,知識僅僅是扎實了基礎(chǔ),對于實踐還尚有距離,可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得體會篇八
經(jīng)過在銀行的1個半月的實習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計和后來的前臺營銷、接待工作。
在實習(xí)的前兩個星期,我在五角場支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計、制表、復(fù)核等。通過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是必須經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續(xù)才能完成的。
當(dāng)中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個具有權(quán)威性的完整的金融機構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬象,每個部門都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。
經(jīng)過兩個星期的學(xué)習(xí),我有幸有機會被分配到黃興所營業(yè)網(wǎng)點進行前臺的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實習(xí)生一組人來到營口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務(wù)?!暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求,負責(zé)客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務(wù),我們要做好介紹和營銷工作。
在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外,還會根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的“親民”實習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個業(yè)務(wù),要從顧客的角度切實為他們著想,要用誠心感動他們,尤其是銀行這樣一個公立的角色,更要時時以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。
第三方存管作為一個新出臺的業(yè)務(wù),不僅給了證券市場一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅是簡單的業(yè)務(wù)操作方法,且是工作背后那份深刻的認知體會該如何做好一個銀行人員。
這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負責(zé)糾正。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。
比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的'真正目的。
很感謝實習(xí)單位給我這個這么好的實習(xí)機會,讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得體會篇九
第一段:介紹實訓(xùn)的背景和意義(200字)
中央銀行學(xué)實訓(xùn)是一種為學(xué)生提供實踐機會,讓他們在真實銀行環(huán)境中模擬運行中央銀行的工作的學(xué)習(xí)途徑。通過實訓(xùn),學(xué)生能夠更好地了解中央銀行的工作原理、金融政策的制定與執(zhí)行等方面的知識。此外,實訓(xùn)還能夠培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作能力、決策能力和應(yīng)對復(fù)雜環(huán)境的能力,是一種將理論知識與實踐相結(jié)合的重要教學(xué)方法。
第二段:實訓(xùn)過程中的體會和學(xué)到的知識(300字)
在實訓(xùn)過程中,我們通過角色扮演的方式體驗了中央銀行的日常工作。我們組成了一個團隊,負責(zé)制定和執(zhí)行貨幣政策,監(jiān)管銀行業(yè)務(wù),保障金融市場的穩(wěn)定等。通過這些實踐,我們深入了解了貨幣政策的制定和執(zhí)行的程序與原理,學(xué)習(xí)了監(jiān)管銀行業(yè)務(wù)的方法和手段,了解了金融市場的運作規(guī)律。在團隊合作的過程中,我們互相學(xué)習(xí)、互相協(xié)作,體驗了團隊協(xié)作的重要性。
第三段:實訓(xùn)中的挑戰(zhàn)和解決方法(300字)
在實訓(xùn)過程中,我們面臨了許多挑戰(zhàn)。首先,可以預(yù)料到,實訓(xùn)的情節(jié)會是高度復(fù)雜的,每個參與者的角色都會面臨與其他角色的利益沖突。此時,我們需要明確自己的角色,堅持原則,保持公平和客觀。其次,我們需要在短時間內(nèi)做出決策,并且保證決策的合理性和可行性。解決這個問題的方法是充分了解實際情況,分析各種因素,聽取不同意見,然后做出明智的決策。最后,實訓(xùn)過程中還需要統(tǒng)籌安排時間,協(xié)調(diào)各項工作,確保整個團隊的工作順利進行。
第四段:實訓(xùn)的收獲和體會(200字)
通過中央銀行學(xué)實訓(xùn),我收獲了許多。首先,我深入了解了中央銀行的工作原理和金融政策的制定與執(zhí)行過程。了解了中央銀行是如何通過調(diào)整貨幣政策來控制通貨膨脹和穩(wěn)定金融市場的。其次,我學(xué)會了如何與他人合作,在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,達到更好的效果。此外,我還學(xué)會了分析問題、做決策的方法,提高了自己的處理復(fù)雜問題的能力。
第五段:對實訓(xùn)的建議和總結(jié)(200字)
在實訓(xùn)中,我認為老師應(yīng)該更多地扮演輔導(dǎo)者的角色,引導(dǎo)學(xué)生思考和解決問題,而不僅僅是提供答案。此外,實訓(xùn)可以更加貼近現(xiàn)實,模擬更多真實場景,使學(xué)生能夠更好地應(yīng)對實際工作中的挑戰(zhàn)和壓力??偟膩碚f,中央銀行學(xué)實訓(xùn)是一種非常有價值的教學(xué)方法,通過實踐,學(xué)生能夠更好地理解和掌握知識,提高自己的綜合能力和素質(zhì)。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得體會篇十
在我系相關(guān)負責(zé)人的精心安排與指導(dǎo)老師的悉心輔導(dǎo)下,歷經(jīng)一周的實訓(xùn)已告一段落,回顧近幾天的實訓(xùn)歷程,我不禁感慨萬千。雖然實訓(xùn)的'時間很短,但不可否認在這段時間里我受益匪淺,雖然很辛苦,但更多的是密集訓(xùn)練后完成任務(wù)后的成就感與滿足感。
本次實訓(xùn)我們重點利用智勝商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬實驗軟件系統(tǒng)平臺,按照系統(tǒng)操作的示范進行相關(guān)業(yè)務(wù)的流程操作。通過此次實訓(xùn),我們得到了將理論轉(zhuǎn)化為實際運用的機會,通過相關(guān)的業(yè)務(wù)流程操作實踐我們對銀行的前臺業(yè)務(wù)有了一定的了解,鍛煉了我們的實際操作能力,也在一定程度上幫助了我們相關(guān)職業(yè)性格的培養(yǎng),例如:做會計、銀行等需要的耐心、細心等職業(yè)素養(yǎng)。為了更好地總結(jié)本次實訓(xùn)的收獲與感悟,現(xiàn)在我將具體的操作和體會分點總結(jié)如下:
第一:實訓(xùn)的對私業(yè)務(wù)方面。在對私業(yè)務(wù)方面,我首先了解了操作系統(tǒng)的操作主窗口和子窗口,先弄清楚處理相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)打開的相應(yīng)窗口,了解他們的對應(yīng)關(guān)系,以便將業(yè)務(wù)系統(tǒng)化、分類化,找到其中的關(guān)聯(lián)性。在自己開始操作相關(guān)業(yè)務(wù)之前,我先認真看完演示。在對私業(yè)務(wù)流程操作中,我具體進行了以下實踐: 個人儲蓄業(yè)務(wù),在此業(yè)務(wù)中,我首先按照系統(tǒng)順序進行“客戶管理”的相關(guān)業(yè)務(wù),首先為個人開立個人客戶號,在此過程中認真采集首次開戶的客戶的個人信息,以便以后服務(wù)于銀行發(fā)展客戶目標以及建立客戶的檔案數(shù)據(jù)庫,方便該客戶在本行的其他業(yè)務(wù)辦理。操作完成后記錄客戶號,以便開立普通客戶,開立賬號以及一卡通、存取款等相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理;其次,我開始進行個人儲蓄管理業(yè)務(wù)的操作,該部分包括:活期儲蓄,整存整取,定活兩便,零存整取,存本付息,普通支票,教育儲蓄,一卡通,憑證業(yè)務(wù)等,首先開立一個活期儲蓄賬戶,錄入“客戶號、存折號等,并記下存折號,和系統(tǒng)生成的賬號,以備后來相關(guān)業(yè)務(wù)的使用。然后,我進行了代理業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)等的操作??偨Y(jié)這些操作的過程,我發(fā)現(xiàn)自己最大的不足之處,就在于不夠認真,有時會把存取的金額錄入錯誤,或漏做相關(guān)步驟,以至于影響了下一步的操作,還有就是過于最求速度,而忘記了留出時間思考,梳理業(yè)務(wù)之間的前后關(guān)系,無法將整個流程貫穿起來。
第二:實訓(xùn)的對公業(yè)務(wù)方面。該部分業(yè)務(wù)的主要知識要點為:
(1)理解日初操作的含義,對公日初處理是柜員在開始當(dāng)天業(yè)務(wù)處理前,需要進行一些業(yè)務(wù)操作,主要包括領(lǐng)用憑證、憑證出庫、先進出庫、支票出售等操作。在此過程中,我遇到的問題是忘記購買憑證,沒有做好使用前的領(lǐng)用與相關(guān)數(shù)據(jù)記錄。后來,我明白了該操作的順序,即總行領(lǐng)用———憑證下發(fā)—下發(fā)到相關(guān)分支部門———分支部門領(lǐng)入————憑證出庫———錢箱管理中進行出售,然后方可投入使用,并記錄好相關(guān)憑證號碼,以便后來使用。在此部分業(yè)務(wù)操作中,具體操作內(nèi)容包括對公存貸、個人貸款、轄內(nèi)通存通兌、同城結(jié)算等業(yè)務(wù)。首先開立一個一般活期儲蓄賬戶,即基本賬戶,然后開立一個定期存款賬戶。對于一般活期儲蓄及臨時存款中的現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬的具體流程為:錄入賬號、分析碼、交易金額等必備要素。在新開戶金轉(zhuǎn)賬存款操作流程為:錄入轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出賬號、金額、憑證號等,尤其要記下證實書號,以備以后業(yè)務(wù)操作使用。
在對公存貸方面,尤其記得貸款借據(jù)號,存貸款賬號等必備要素。在個人貸款業(yè)務(wù)操作方面,在操作中的文字敘述中,要為深圳大學(xué)新建一個賬戶,以此為基礎(chǔ)才能繼續(xù)下面的操作;在轄內(nèi)通存通兌方面要翻越前面相關(guān)憑證號碼的記錄,如有找不到的情況要重新進行領(lǐng)取,所以整個流程中必不可少的要素為————細心,第三,個人的心得體會以及錯誤反思方面。由于個人不細心的原因,造成了部分數(shù)據(jù)記錄錯誤,尤其是憑證號碼記錄的散亂,導(dǎo)致了后來使用時的不便,后來又重新領(lǐng)取,浪費了很多的時間;還有就是在此過程中沒有做過多的的思考,只是追求速度和分數(shù),沒有真正去思考相關(guān)業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性,沒能達到熟練掌握業(yè)務(wù)流程,這是我此次實訓(xùn)期間的一個遺憾??傊ㄟ^此次實訓(xùn),我受益匪淺。不僅對銀行柜臺業(yè)務(wù)有了一定的了解,也在操作的過程中認識到了自己性格上的一些不足,例如缺乏耐心和細心等職業(yè)素養(yǎng),這也是我以后需要改正和加以培養(yǎng)的方向。在此過程中,我也明白了許多為人處事的道理,遇到不會的問題,要善于發(fā)揮團隊力量,在互幫互助的氛圍里,更有利于問題的快速解決,當(dāng)然也要有自己獨立思考的過程與能力。最后,向在這次實訓(xùn)中幫助過我的朋友和指導(dǎo)老師谷雯表示感謝。也希望學(xué)校能更好的完善實訓(xùn)系統(tǒng),為同學(xué)們提供更多實踐的平臺。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得體會篇一
在大學(xué)學(xué)習(xí)金融專業(yè)的學(xué)生,一般會接受銀行實訓(xùn)的培訓(xùn),以提高自己的職場能力。實訓(xùn)以仿真銀行為背景,通過模擬銀行的真實業(yè)務(wù)流程,讓學(xué)生學(xué)會開立賬戶、存款、取款、轉(zhuǎn)賬等操作,體驗銀行業(yè)務(wù)的全過程。通過實踐操作,學(xué)生可以在理論知識與實際應(yīng)用中增強對知識的掌握與運用。
第二段:實訓(xùn)前的準備工作
在實訓(xùn)之前,我們需要提前了解銀行相關(guān)知識,掌握基本的理論知識以及常見的操作技巧。我們可以借助互聯(lián)網(wǎng)、及時咨詢老師或者同學(xué),多去關(guān)注銀行行業(yè)的最新動態(tài)和政策變化,以便在實訓(xùn)中更好地適應(yīng)和應(yīng)對突發(fā)情況。同時,還需要進行組織訓(xùn)練,提前了解實訓(xùn)流程,堅持規(guī)范化操作,達到最佳的效果。
第三段:實訓(xùn)經(jīng)歷分享
實訓(xùn)中我感到最重要的是團隊合作,配合默契是必需品。在實訓(xùn)中,相信大家都會遇到類似于忘記輸密碼或者打錯賬號等小問題,此時配合默契的團隊就顯得尤其重要。另外,實訓(xùn)中不僅僅是對知識的消化和掌握,更是鍛煉我們解決問題的能力完成任務(wù)的能力,仿真實訓(xùn)會將許多復(fù)雜的場景帶給我們,需要我們?nèi)オ毩⑺伎?、溝通和協(xié)調(diào),做到靠自己的實際操作掌握技能。
第四段:實訓(xùn)帶來的收獲和啟示
實訓(xùn)讓我深刻認識到了團隊合作的重要性,并從中受益匪淺。同時也讓我更加重視銀行的規(guī)范化操作和流程,從中體驗到了銀行業(yè)務(wù)的標準化和流程規(guī)范化,明確了銀行工作的重要性和規(guī)則性。也讓我感受到了掌握知識和技能的必要性,從而更加努力地學(xué)習(xí)和實踐,積累更多的工作經(jīng)驗和技能。
第五段:實訓(xùn)體會總結(jié)
銀行實訓(xùn)對于我們專業(yè)學(xué)業(yè)的提升和職場規(guī)劃的實現(xiàn)都有很大的幫助。在實訓(xùn)過程中,我們不僅學(xué)習(xí)了金融知識,更得到了實際操作的機會。這對我們未來的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要,也對我們的人生具有重要意義。同時,我們也要通過實訓(xùn)的經(jīng)驗,不斷學(xué)習(xí)銀行相關(guān)的知識,全面提升自己的能力和實踐經(jīng)驗,為將來的工作加油打下堅實的基礎(chǔ)。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得體會篇二
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求,本人于x年2月底到4月底期間在xx銀行x縣支行城關(guān)分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
xx銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),xx銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。xx銀行寧??h支行城關(guān)分理處是寧??h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作??粗率炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的"苦練",我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記賬,復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復(fù)核員復(fù)核。
這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責(zé)賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習(xí)快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得體會篇三
隨著現(xiàn)代金融業(yè)的發(fā)展,銀行作為金融業(yè)的核心機構(gòu),承擔(dān)著經(jīng)濟發(fā)展和社會建設(shè)的重任,為各行各業(yè)提供資金、信用和服務(wù)。為了更好地服務(wù)社會發(fā)展,銀行需要不斷地加強和提高自身的實力和能力,其中實訓(xùn)成為銀行培養(yǎng)人才、提高服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。這篇文章將從個人實習(xí)體驗出發(fā),介紹我的銀行實訓(xùn)心得體會。
第二段:實訓(xùn)環(huán)境
我所在的銀行實訓(xùn)基地是一家國有銀行。與其他金融機構(gòu)相比,該行在規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍、客戶群體等方面有著獨特的優(yōu)勢。在實習(xí)期間,我通過實踐、體驗和學(xué)習(xí),了解了銀行的基本流程,掌握了操作銀行軟件和系統(tǒng)的方法,熟悉了銀行的各項業(yè)務(wù),從而有了更加深入的理解和認識。
第三段:實訓(xùn)過程
在實訓(xùn)期間,我主要參與了銀行的業(yè)務(wù)操作和客戶服務(wù)。在業(yè)務(wù)方面,我主要負責(zé)存款、取款、轉(zhuǎn)賬等日常服務(wù)流程,以及理財、信用卡、貸款等高端業(yè)務(wù)流程。在客戶服務(wù)方面,我主要負責(zé)識別客戶需求、快速響應(yīng)、及時有效的解決和反饋客戶問題和投訴。通過這些實習(xí)經(jīng)歷,我不僅提高了業(yè)務(wù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,還培養(yǎng)了團隊合作精神和職業(yè)規(guī)范意識。
第四段:實訓(xùn)收獲
在實訓(xùn)過程中,我發(fā)現(xiàn)自己的能力不足,缺乏實際工作經(jīng)驗和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。在銀行業(yè)務(wù)運作中,每一個環(huán)節(jié)都具有聯(lián)系、互動、影響,一旦出現(xiàn)問題就必須立即作出調(diào)整和應(yīng)對,需要全面、靈活而又敏銳的思維和動作。然而,這也是一次難得的機會,讓我更深入地理解金融服務(wù)工作的本質(zhì)和要求。我相信,這種實踐和經(jīng)歷,將有助于我在今后的工作中更加游刃有余地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題。
第五段:總結(jié)與展望
以往我只是聽說過銀行的運作,只是感覺它是一個高大上的機構(gòu)。但通過這次實習(xí),我真正地感受到了銀行工作的繁忙和服務(wù)的細致。我認識到了銀行作為國家金融體系和市場經(jīng)濟的重要組成部分,承擔(dān)了非常重要的社會責(zé)任和使命。同時,實訓(xùn)也為我提供了一個更好的平臺來提升自己的能力和職業(yè)素養(yǎng)。我對未來充滿了希望和信心,也增強了我的職業(yè)選擇和規(guī)劃?,F(xiàn)在,我正以更積極的態(tài)度迎接人生的新挑戰(zhàn),努力創(chuàng)造更美好的明天。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得體會篇四
機電xx1班在機電學(xué)校校區(qū)開始了為期兩個星期的電力拖動實訓(xùn)。整個實訓(xùn)過程,可以用師生教與學(xué)其樂融融來形容。
實訓(xùn)第一天,機電xx1班就以善思樂學(xué)的精神讓指導(dǎo)老師刮目相看。實訓(xùn)中,我們不僅認真做好指導(dǎo)老師布置的每一個任務(wù),還在歇息間隙與我們進行探討,共同研究電路的接法及相關(guān)知識。固然整個實訓(xùn)不算難,但我們不看輕每一個學(xué)習(xí)的機會,認真接好每一條線,擰好每一個螺絲,我們以努力的成果x實了我們的對這次實訓(xùn)的重視。值得一提的是,這個班級有很強的團隊意識,在每一次通電環(huán)節(jié)中若有誰電路沒有接通,就會三三兩兩互相討論原因,并找出解決的`辦法。
實訓(xùn)不僅是一個對所學(xué)知識的補充與升華,更是一個考驗學(xué)生動手能力的平臺。兩周實訓(xùn)中,師生們一起度過了很愉快的學(xué)習(xí)時光,由于我們不僅用認真的態(tài)度來對待每一個學(xué)習(xí)任務(wù),捉住每一次動手的機會,增強動手意識,進步動手操縱能力,更用我們優(yōu)秀的實訓(xùn)成果往返報老師的關(guān)心和付出。
通過此次實訓(xùn),我認識到了團隊合作的重要性和必要性。在今后的學(xué)習(xí)、生活、工作當(dāng)中,我都將謹記這一體會,使之成為我人生的寶貴財富。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得體會篇五
在現(xiàn)代社會,銀行作為一個極其重要的金融機構(gòu),承載了大量的財務(wù)交易和風(fēng)險承擔(dān)。因此,為了培養(yǎng)具備現(xiàn)代銀行業(yè)要求的人才,高校教育中的實訓(xùn)環(huán)節(jié)具有非常重要的意義。在這里,筆者將介紹在大學(xué)期間進行的銀行實訓(xùn)的心得和體會。
第二段:實訓(xùn)過程的描述及感受
在實踐操作部分,我們開始模擬各種實際的銀行操作,包括兌現(xiàn)支票、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、開戶辦卡、存取款等。通過這些活動,我們學(xué)習(xí)到了如何與客戶溝通和處理不同的業(yè)務(wù),了解了銀行行業(yè)的法規(guī)等相關(guān)規(guī)定。通過參加這些活動,我們增強了自己的自信心,提高了自己處理事情的能力,更好地應(yīng)對了將來可能遇到的問題。
第三段:認識到的問題及處理方式
在實訓(xùn)過程中,我們也遇到了一些問題。最常見的是操作失誤或錯誤,這可能會影響客戶的信任,甚至?xí)鸺m紛。但是,我們也學(xué)習(xí)到了如何快速地識別和糾正問題,以最好的方式滿足客戶的需求,保持銀行的良好形象和信譽。
第四段:提升個人能力和職業(yè)發(fā)展的思考
在實訓(xùn)過程中,我們不僅學(xué)習(xí)如何一步步操作完成整個業(yè)務(wù)流程,而且在其中還學(xué)習(xí)到了銀行業(yè)務(wù)理論和相關(guān)知識。這為我們將來的職業(yè)生涯提供了支持和指導(dǎo),以及更加全面的行業(yè)認識。在長遠目標方面,提高個人能力和增加相關(guān)的行業(yè)經(jīng)驗,我們可以在日后依靠自己的知識和技能,在銀行業(yè)的人才市場上獲得更加廣闊的發(fā)展空間。
第五段:總結(jié)心得及對未來的展望
綜上所述,參加銀行實訓(xùn)可以幫助我們提高自身的銀行行業(yè)理論和實踐能力,提高對人才市場的競爭力。除此之外,在傳統(tǒng)金融行業(yè)正逐漸向數(shù)字化、智能化方向發(fā)展的大背景下,如何掌握新技術(shù)、新模式,以及如何合理利用科技手段推進普惠金融,也成為我們這代銀行從業(yè)者不得不思考和探索的問題。因此,在未來的職場旅途中,我們不僅需要不斷鞏固和延續(xù)銀行行業(yè)傳統(tǒng)的工作態(tài)度和技能,更需要加強和完善針對新時代發(fā)展與變革的技能和策略,不斷提升自己的綜合素質(zhì),適應(yīng)新時代的銀行業(yè)發(fā)展。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得體會篇六
中央銀行學(xué)是金融學(xué)專業(yè)的重要課程之一,而實訓(xùn)心得體會是學(xué)習(xí)過程中的重要組成部分。在進行中央銀行學(xué)實訓(xùn)的過程中,我受益匪淺,從中學(xué)到了許多實用的知識和技能。以下是我對于中央銀行學(xué)實訓(xùn)的心得體會。
首先,在實訓(xùn)中我學(xué)會了如何進行金融政策調(diào)控。中央銀行在金融市場中有著重要的角色,通過調(diào)整貨幣政策,可以對整個經(jīng)濟體系產(chǎn)生重大影響。在實訓(xùn)中,我們以現(xiàn)實的金融市場為基礎(chǔ),通過模擬操作進行政策調(diào)控,例如利率調(diào)整、公開市場操作等。這些模擬操作讓我更深入地理解了金融政策的制定和執(zhí)行過程,也讓我認識到了政策調(diào)控的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。
其次,實訓(xùn)讓我學(xué)會了分析金融市場變動的原因。金融市場的波動受到眾多因素的影響,例如經(jīng)濟狀況、政策變動、國際形勢等。在實訓(xùn)中,我們需要結(jié)合實際情況,通過對市場數(shù)據(jù)和相關(guān)因素的分析,來判斷市場行情的走勢。這讓我在實踐中學(xué)會了如何系統(tǒng)地分析金融市場的變動原因,并且培養(yǎng)了獨立思考和判斷的能力。
第三,實訓(xùn)讓我體會到了金融風(fēng)險管理的重要性。金融市場充滿著各種風(fēng)險,市場波動可能導(dǎo)致投資者的損失。在實訓(xùn)中,我們需要根據(jù)市場變動和政策調(diào)整來調(diào)整投資組合,以控制風(fēng)險,并在市場變動中獲得收益。這讓我意識到了金融風(fēng)險管理對于個人和機構(gòu)的重要性,也讓我學(xué)會了如何評估和管理風(fēng)險。
第四,實訓(xùn)讓我鍛煉了團隊合作和溝通能力。在實訓(xùn)中,我們被分配到不同的團隊,每個團隊需要合作完成不同的任務(wù)。在團隊合作中,我學(xué)會了與不同個性和能力的人進行有效的溝通和協(xié)作。每個人的專長和貢獻都得到了充分的發(fā)揮,通過團隊的合作,我們共同完成了實訓(xùn)任務(wù),并取得了好的成績。
最后,通過中央銀行實訓(xùn),我也意識到金融行業(yè)的快速變化和不斷創(chuàng)新。金融技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,對于銀行和金融機構(gòu)的業(yè)務(wù)和運作方式帶來了革命性的變革。在實訓(xùn)中,我了解到了金融科技的發(fā)展趨勢和應(yīng)用場景,也學(xué)會了一些新的金融技術(shù)工具和方法。這讓我認識到了不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化的重要性,為未來的職業(yè)發(fā)展做好準備。
總之,中央銀行學(xué)實訓(xùn)是一次很好的學(xué)習(xí)和實踐機會。通過實訓(xùn),我學(xué)到了許多實用知識和技能,提高了自己的能力和素質(zhì)。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐,不斷提升自己在金融領(lǐng)域的專業(yè)水平。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得體會篇七
作為xxx信用聯(lián)社的新銀行員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新銀行員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新銀行員工培訓(xùn)為期12天,實行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次培訓(xùn),我有一下幾個心得:
作為xxx信用聯(lián)社的新銀行員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新銀行員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新銀行員工培訓(xùn)為期12天,實行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓(xùn),我感觸頗深!
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?!弊咭磺Ю锫罚菑倪~第一步開始的。從《當(dāng)前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會計學(xué)原理》、《銀行會計基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無限風(fēng)光。
“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴肅帶領(lǐng)下,我們來自溫州各個行社的90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴格的作息時間,12天的培訓(xùn),早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊。軍訓(xùn)可以培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經(jīng)歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關(guān),靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。
看著《點鈔技能訓(xùn)練》的邵王老師那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原來鈔票還可以這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,不過十來次,手有微酸。問及邵王老師點的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗時,邵王老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經(jīng)對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑?邵王老師面有微笑:“熟能生巧?!碑?dāng)聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
這次培訓(xùn),作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長,我每天堅持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給xxx學(xué)員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過金融和會計的一些基本知識,對課上王老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問題,主動的關(guān)心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時間,但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎我們xxx聯(lián)社代表隊有多么的團結(jié)時,第三組組長的服務(wù)到位時,我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培訓(xùn)生活結(jié)束了,知識僅僅是扎實了基礎(chǔ),對于實踐還尚有距離,可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得體會篇八
經(jīng)過在銀行的1個半月的實習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計和后來的前臺營銷、接待工作。
在實習(xí)的前兩個星期,我在五角場支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計、制表、復(fù)核等。通過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是必須經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續(xù)才能完成的。
當(dāng)中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個具有權(quán)威性的完整的金融機構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬象,每個部門都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。
經(jīng)過兩個星期的學(xué)習(xí),我有幸有機會被分配到黃興所營業(yè)網(wǎng)點進行前臺的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實習(xí)生一組人來到營口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務(wù)?!暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求,負責(zé)客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務(wù),我們要做好介紹和營銷工作。
在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外,還會根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的“親民”實習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個業(yè)務(wù),要從顧客的角度切實為他們著想,要用誠心感動他們,尤其是銀行這樣一個公立的角色,更要時時以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。
第三方存管作為一個新出臺的業(yè)務(wù),不僅給了證券市場一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅是簡單的業(yè)務(wù)操作方法,且是工作背后那份深刻的認知體會該如何做好一個銀行人員。
這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負責(zé)糾正。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。
比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的'真正目的。
很感謝實習(xí)單位給我這個這么好的實習(xí)機會,讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得體會篇九
第一段:介紹實訓(xùn)的背景和意義(200字)
中央銀行學(xué)實訓(xùn)是一種為學(xué)生提供實踐機會,讓他們在真實銀行環(huán)境中模擬運行中央銀行的工作的學(xué)習(xí)途徑。通過實訓(xùn),學(xué)生能夠更好地了解中央銀行的工作原理、金融政策的制定與執(zhí)行等方面的知識。此外,實訓(xùn)還能夠培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作能力、決策能力和應(yīng)對復(fù)雜環(huán)境的能力,是一種將理論知識與實踐相結(jié)合的重要教學(xué)方法。
第二段:實訓(xùn)過程中的體會和學(xué)到的知識(300字)
在實訓(xùn)過程中,我們通過角色扮演的方式體驗了中央銀行的日常工作。我們組成了一個團隊,負責(zé)制定和執(zhí)行貨幣政策,監(jiān)管銀行業(yè)務(wù),保障金融市場的穩(wěn)定等。通過這些實踐,我們深入了解了貨幣政策的制定和執(zhí)行的程序與原理,學(xué)習(xí)了監(jiān)管銀行業(yè)務(wù)的方法和手段,了解了金融市場的運作規(guī)律。在團隊合作的過程中,我們互相學(xué)習(xí)、互相協(xié)作,體驗了團隊協(xié)作的重要性。
第三段:實訓(xùn)中的挑戰(zhàn)和解決方法(300字)
在實訓(xùn)過程中,我們面臨了許多挑戰(zhàn)。首先,可以預(yù)料到,實訓(xùn)的情節(jié)會是高度復(fù)雜的,每個參與者的角色都會面臨與其他角色的利益沖突。此時,我們需要明確自己的角色,堅持原則,保持公平和客觀。其次,我們需要在短時間內(nèi)做出決策,并且保證決策的合理性和可行性。解決這個問題的方法是充分了解實際情況,分析各種因素,聽取不同意見,然后做出明智的決策。最后,實訓(xùn)過程中還需要統(tǒng)籌安排時間,協(xié)調(diào)各項工作,確保整個團隊的工作順利進行。
第四段:實訓(xùn)的收獲和體會(200字)
通過中央銀行學(xué)實訓(xùn),我收獲了許多。首先,我深入了解了中央銀行的工作原理和金融政策的制定與執(zhí)行過程。了解了中央銀行是如何通過調(diào)整貨幣政策來控制通貨膨脹和穩(wěn)定金融市場的。其次,我學(xué)會了如何與他人合作,在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,達到更好的效果。此外,我還學(xué)會了分析問題、做決策的方法,提高了自己的處理復(fù)雜問題的能力。
第五段:對實訓(xùn)的建議和總結(jié)(200字)
在實訓(xùn)中,我認為老師應(yīng)該更多地扮演輔導(dǎo)者的角色,引導(dǎo)學(xué)生思考和解決問題,而不僅僅是提供答案。此外,實訓(xùn)可以更加貼近現(xiàn)實,模擬更多真實場景,使學(xué)生能夠更好地應(yīng)對實際工作中的挑戰(zhàn)和壓力??偟膩碚f,中央銀行學(xué)實訓(xùn)是一種非常有價值的教學(xué)方法,通過實踐,學(xué)生能夠更好地理解和掌握知識,提高自己的綜合能力和素質(zhì)。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得體會篇十
在我系相關(guān)負責(zé)人的精心安排與指導(dǎo)老師的悉心輔導(dǎo)下,歷經(jīng)一周的實訓(xùn)已告一段落,回顧近幾天的實訓(xùn)歷程,我不禁感慨萬千。雖然實訓(xùn)的'時間很短,但不可否認在這段時間里我受益匪淺,雖然很辛苦,但更多的是密集訓(xùn)練后完成任務(wù)后的成就感與滿足感。
本次實訓(xùn)我們重點利用智勝商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬實驗軟件系統(tǒng)平臺,按照系統(tǒng)操作的示范進行相關(guān)業(yè)務(wù)的流程操作。通過此次實訓(xùn),我們得到了將理論轉(zhuǎn)化為實際運用的機會,通過相關(guān)的業(yè)務(wù)流程操作實踐我們對銀行的前臺業(yè)務(wù)有了一定的了解,鍛煉了我們的實際操作能力,也在一定程度上幫助了我們相關(guān)職業(yè)性格的培養(yǎng),例如:做會計、銀行等需要的耐心、細心等職業(yè)素養(yǎng)。為了更好地總結(jié)本次實訓(xùn)的收獲與感悟,現(xiàn)在我將具體的操作和體會分點總結(jié)如下:
第一:實訓(xùn)的對私業(yè)務(wù)方面。在對私業(yè)務(wù)方面,我首先了解了操作系統(tǒng)的操作主窗口和子窗口,先弄清楚處理相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)打開的相應(yīng)窗口,了解他們的對應(yīng)關(guān)系,以便將業(yè)務(wù)系統(tǒng)化、分類化,找到其中的關(guān)聯(lián)性。在自己開始操作相關(guān)業(yè)務(wù)之前,我先認真看完演示。在對私業(yè)務(wù)流程操作中,我具體進行了以下實踐: 個人儲蓄業(yè)務(wù),在此業(yè)務(wù)中,我首先按照系統(tǒng)順序進行“客戶管理”的相關(guān)業(yè)務(wù),首先為個人開立個人客戶號,在此過程中認真采集首次開戶的客戶的個人信息,以便以后服務(wù)于銀行發(fā)展客戶目標以及建立客戶的檔案數(shù)據(jù)庫,方便該客戶在本行的其他業(yè)務(wù)辦理。操作完成后記錄客戶號,以便開立普通客戶,開立賬號以及一卡通、存取款等相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理;其次,我開始進行個人儲蓄管理業(yè)務(wù)的操作,該部分包括:活期儲蓄,整存整取,定活兩便,零存整取,存本付息,普通支票,教育儲蓄,一卡通,憑證業(yè)務(wù)等,首先開立一個活期儲蓄賬戶,錄入“客戶號、存折號等,并記下存折號,和系統(tǒng)生成的賬號,以備后來相關(guān)業(yè)務(wù)的使用。然后,我進行了代理業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)等的操作??偨Y(jié)這些操作的過程,我發(fā)現(xiàn)自己最大的不足之處,就在于不夠認真,有時會把存取的金額錄入錯誤,或漏做相關(guān)步驟,以至于影響了下一步的操作,還有就是過于最求速度,而忘記了留出時間思考,梳理業(yè)務(wù)之間的前后關(guān)系,無法將整個流程貫穿起來。
第二:實訓(xùn)的對公業(yè)務(wù)方面。該部分業(yè)務(wù)的主要知識要點為:
(1)理解日初操作的含義,對公日初處理是柜員在開始當(dāng)天業(yè)務(wù)處理前,需要進行一些業(yè)務(wù)操作,主要包括領(lǐng)用憑證、憑證出庫、先進出庫、支票出售等操作。在此過程中,我遇到的問題是忘記購買憑證,沒有做好使用前的領(lǐng)用與相關(guān)數(shù)據(jù)記錄。后來,我明白了該操作的順序,即總行領(lǐng)用———憑證下發(fā)—下發(fā)到相關(guān)分支部門———分支部門領(lǐng)入————憑證出庫———錢箱管理中進行出售,然后方可投入使用,并記錄好相關(guān)憑證號碼,以便后來使用。在此部分業(yè)務(wù)操作中,具體操作內(nèi)容包括對公存貸、個人貸款、轄內(nèi)通存通兌、同城結(jié)算等業(yè)務(wù)。首先開立一個一般活期儲蓄賬戶,即基本賬戶,然后開立一個定期存款賬戶。對于一般活期儲蓄及臨時存款中的現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬的具體流程為:錄入賬號、分析碼、交易金額等必備要素。在新開戶金轉(zhuǎn)賬存款操作流程為:錄入轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出賬號、金額、憑證號等,尤其要記下證實書號,以備以后業(yè)務(wù)操作使用。
在對公存貸方面,尤其記得貸款借據(jù)號,存貸款賬號等必備要素。在個人貸款業(yè)務(wù)操作方面,在操作中的文字敘述中,要為深圳大學(xué)新建一個賬戶,以此為基礎(chǔ)才能繼續(xù)下面的操作;在轄內(nèi)通存通兌方面要翻越前面相關(guān)憑證號碼的記錄,如有找不到的情況要重新進行領(lǐng)取,所以整個流程中必不可少的要素為————細心,第三,個人的心得體會以及錯誤反思方面。由于個人不細心的原因,造成了部分數(shù)據(jù)記錄錯誤,尤其是憑證號碼記錄的散亂,導(dǎo)致了后來使用時的不便,后來又重新領(lǐng)取,浪費了很多的時間;還有就是在此過程中沒有做過多的的思考,只是追求速度和分數(shù),沒有真正去思考相關(guān)業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性,沒能達到熟練掌握業(yè)務(wù)流程,這是我此次實訓(xùn)期間的一個遺憾??傊ㄟ^此次實訓(xùn),我受益匪淺。不僅對銀行柜臺業(yè)務(wù)有了一定的了解,也在操作的過程中認識到了自己性格上的一些不足,例如缺乏耐心和細心等職業(yè)素養(yǎng),這也是我以后需要改正和加以培養(yǎng)的方向。在此過程中,我也明白了許多為人處事的道理,遇到不會的問題,要善于發(fā)揮團隊力量,在互幫互助的氛圍里,更有利于問題的快速解決,當(dāng)然也要有自己獨立思考的過程與能力。最后,向在這次實訓(xùn)中幫助過我的朋友和指導(dǎo)老師谷雯表示感謝。也希望學(xué)校能更好的完善實訓(xùn)系統(tǒng),為同學(xué)們提供更多實踐的平臺。