編寫好的教案可以為教師提供有效的教學(xué)參考和指導(dǎo)。其次，教案要合理選用教學(xué)方法，注重活動(dòng)設(shè)計(jì)和資源利用，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。以下是一些針對(duì)不同學(xué)習(xí)階段和學(xué)科的教案設(shè)計(jì)，希望能夠滿足不同教師的需求。
輔警面試常見問題及回答技巧教案篇一
所謂綜合分析能力就是從整體上把握事物，把事物視為多層次、多方面、多階段相互聯(lián)系的統(tǒng)一體，對(duì)各部分和各要素進(jìn)行周密的分析，把有內(nèi)在聯(lián)系的要素歸結(jié)起來，從整體上真正認(rèn)識(shí)客觀事物。
【例題速遞】你如何理解“基層工作做得好，人民生活才能好”這句話?
-崗位匹配性-。
崗位匹配性，是指求職者的動(dòng)機(jī)、能力、性格、價(jià)值觀等各方面要素與崗位任職要求是否吻合，同時(shí)崗位所提供的資源和平臺(tái)能否滿足求職者的需求，二者匹配程度越高，其勝任該崗位工作并能夠穩(wěn)定地從事該工作的可能性越大。
【例題速遞】你為什么報(bào)考這個(gè)崗位?
-應(yīng)變能力-。
應(yīng)變能力是指面對(duì)意外事件等壓力，能迅速地做出反應(yīng)，并尋求合適的方法妥善解決問題的能力，即應(yīng)對(duì)變化的能力。此類試題考查考生在面對(duì)突發(fā)情況或者壓力時(shí)，能否保證情緒穩(wěn)定，不手忙腳亂;在不同的場(chǎng)合、不同的情況下，能否保持始終如一，舉止有度;面對(duì)突發(fā)情況時(shí)，能否迅速找到解決辦法，考慮周到細(xì)致，方法合理有效;能否反應(yīng)靈敏、積極，敏銳把握事件的潛在影響，有序應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。
【例題速遞】在你工作的地方有群眾聚眾鬧事，你打算如何去處理這個(gè)事情?
-計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力-。
計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力類的題直接考查考生解決問題的能力，包括統(tǒng)籌安排工作的能力、組織調(diào)配人財(cái)物的能力、協(xié)調(diào)利益主體間關(guān)系的能力等。命題人有時(shí)會(huì)根據(jù)考生報(bào)考職位的不同，設(shè)計(jì)不同情景的面試考題，通過考生作答時(shí)體現(xiàn)出的工作思路來考查考生是否具有組織活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和能力。
【例題速遞】領(lǐng)導(dǎo)安排你去做一個(gè)送法進(jìn)村活動(dòng)，你會(huì)怎么開展?
-人際交往的意識(shí)與技巧-。
此部分主要考查處理沖突的能力、建立關(guān)系的能力、說服與影響他人的能力、團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)的能力、傾聽與溝通的能力，等等。
輔警面試常見問題及回答技巧教案篇二
“怎么理解輔警這一工作”是輔警面試經(jīng)常問的問題，在回答這一問題時(shí)要圍繞以下三個(gè)角度進(jìn)行回答。第一，簡(jiǎn)單介紹一下自己了解的輔警崗位知識(shí)，包括職能是什么、需要什么樣的技能。第二，對(duì)于自己如何做好輔警的工作做一個(gè)詳細(xì)的講解。第三，可以適當(dāng)?shù)靥岢鲆恍?duì)于輔警各方面的制度和流程的完善意見，表示出希望能在大家的努力下更高效完成輔警工作的想法，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
二.為什么選擇成為一名輔警?
在回答這一問題時(shí)需要實(shí)事求是地回答，不要過分夸耀輔警這一崗位的社會(huì)意義，可以從這幾個(gè)角度進(jìn)行回答。第一，從個(gè)人的生存角度進(jìn)行回答，雖然輔警只享受部分警務(wù)人員補(bǔ)助和補(bǔ)貼，但工資仍舊比同一地區(qū)其他事業(yè)單位人員工資高，為了工資選擇這個(gè)崗位的有很多，但是回答時(shí)還是要側(cè)重在家庭責(zé)任這一方面。第二，自身與崗位匹配高，已經(jīng)做好思想準(zhǔn)備。第三，適當(dāng)?shù)靥峒拜o警的社會(huì)意義。
一旦面試官對(duì)你提出這個(gè)問題，面試官要考察的就是你是否擁有處理好人際關(guān)系的能力與抗壓能力，這不僅在與同事相處時(shí)很重要，在處理一些糾紛時(shí)也很重要。因此，可以這樣進(jìn)行回答。首先，將人際關(guān)系在工作中與日常生活中的重要性進(jìn)行簡(jiǎn)要的講解。其次，具體闡述自己如何處理這一問題，比如積極與同事溝通，看是不是因?yàn)樽约簺]有及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己存在的問題，然后進(jìn)行解決。最后，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己。
1.首先，對(duì)“嚴(yán)格執(zhí)法”和“法不責(zé)眾”的關(guān)系進(jìn)行判斷。嚴(yán)格執(zhí)法和法不責(zé)眾，表面上好像是矛盾的，但是實(shí)際上確實(shí)有內(nèi)在聯(lián)系，二者是一個(gè)問題的兩個(gè)方面，我們不能一刀切地認(rèn)為一個(gè)正確一個(gè)錯(cuò)誤，對(duì)此，應(yīng)當(dāng)理性地看待。
2.然后，逐個(gè)分析本質(zhì)，然后論述兩者統(tǒng)一關(guān)系。
第一，嚴(yán)格執(zhí)法，要求我們?cè)趫?zhí)法過程中嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求和程序事，嚴(yán)厲打擊犯罪分子，遏制犯罪現(xiàn)象，保護(hù)人民群眾的合法利益，維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
第二，法不責(zé)眾，意思是說在很多人違反法律的時(shí)候，我們不能武斷地去按照現(xiàn)行的法律去進(jìn)行處罰，而應(yīng)該深刻反思發(fā)生這一事件的內(nèi)在原因，反思法律是否還適應(yīng)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求，在此基礎(chǔ)上，再進(jìn)一步采取措施，才能達(dá)到我們法律懲惡揚(yáng)善、打擊犯罪、保護(hù)人民利益的根本目標(biāo)。
第三，真理是相對(duì)性和絕對(duì)性的統(tǒng)一，法律也一樣，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，難免會(huì)有一些規(guī)定顯得不再適應(yīng)當(dāng)前的形勢(shì)而應(yīng)該對(duì)其予以修正完善，使法律不斷適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展形勢(shì)，不斷為維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、人民安居樂業(yè)提供強(qiáng)有力的保障。
3.最后，展望國(guó)家和社會(huì)能夠解決好執(zhí)法過程中出現(xiàn)的問題。相信，在國(guó)家政策的正確指導(dǎo)下，在社會(huì)的有效監(jiān)督和共同努力下，一定能夠很好地解決執(zhí)法過程中出現(xiàn)的問題，切實(shí)實(shí)現(xiàn)“法律面前人人平等”、“執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究”的良好環(huán)境。
輔警面試常見問題及回答技巧教案篇三
1、北京理工大學(xué)楊東平教授認(rèn)為奧數(shù)對(duì)少年兒童的摧殘之烈，遠(yuǎn)甚于黃、毒、賭，說它“禍國(guó)殃民”毫不過分，建議取消奧數(shù)班，對(duì)于取消奧數(shù)班這一建議談?wù)勀愕目捶ā?BR> 2、現(xiàn)在醫(yī)院存在如在醫(yī)院門前燒花圈等醫(yī)療糾紛問題，你是怎么看待這一現(xiàn)象的?
3、一個(gè)犯人的父母出車禍死亡，犯人不吃不喝，作為監(jiān)獄警察你怎么做?
2010年6月25日下午遼寧省警察考試面試真題。
2、58個(gè)公廁招人，736人報(bào)名，其中有46人是大學(xué)畢業(yè)生，對(duì)此你怎么看?
3、你剛到單位，一個(gè)老同事個(gè)人能力很強(qiáng)，卻看不慣年輕人做法，總批評(píng)你，你怎么看?
1、有人說，人肉搜索有利于反腐，有人說，人肉搜索侵犯了個(gè)人隱私，你是怎么看的?
2、假如你是派出所民警，領(lǐng)導(dǎo)讓調(diào)查青少年犯罪情況，你如何開展調(diào)查?
1、針對(duì)四地爭(zhēng)奪李白故里這一事件，你怎么看?
2、你怎么看待蟻?zhàn)瀣F(xiàn)象?
3、領(lǐng)導(dǎo)安排工作，各部門不配合，你如何處理?
輔警面試常見問題及回答技巧教案篇四
1、你為什么要到我們公司應(yīng)聘？這個(gè)問題，就是要考察求職動(dòng)機(jī)。
你知不道我們公司是做什么的？你是有備而來的，還是在別的地方求職沒應(yīng)聘上，來這碰運(yùn)氣了。
應(yīng)對(duì)的技巧，就是要告訴他，你對(duì)公司的了解，以及你與公司的契合點(diǎn)。比如，你能夠說，我看過公司的簡(jiǎn)介，貴公司是行業(yè)領(lǐng)先，鼓勵(lì)創(chuàng)新，而我又是一個(gè)點(diǎn)子多，喜歡不斷嘗試新鮮事物的人，相信我加入后，能實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展與我個(gè)人成長(zhǎng)的雙贏，所以我來應(yīng)聘了。
2、問完了對(duì)公司的認(rèn)知，之后就是問崗位了，你對(duì)這個(gè)崗位怎樣看？
回答的時(shí)候，也是要將崗位與個(gè)人相匹配。告訴面試官，你了解過這個(gè)崗位的工作資料，以及崗位要求，你具備了勝任這個(gè)崗位的本事。
3、你有考公務(wù)員的打算嗎？或者你有考研出國(guó)深造的打算嗎？
回答這個(gè)問題，有的求職者擔(dān)心，如果如實(shí)告知自我正在考研，考公務(wù)員，那面試不就很難經(jīng)過了嗎？那里呢，提議大家如實(shí)相告。第一，你說謊可能會(huì)在面試中被揭穿，屬于誠(chéng)信有問題了。第二，萬一簽約了后面真的考上要解約，由于面試時(shí)說謊，解約的時(shí)候容易鬧得不開心。所以，我們不要隱瞞，可是要主動(dòng)打消面試官的顧慮。你能夠告訴他，我確實(shí)在備考，可是自我評(píng)估，考上的幾率不大，可是家人期望我去考，所以為了不讓父母操心，就還是去報(bào)考。這樣回答，面試官的顧慮就會(huì)被打消了，另外你也給自我留有后路，萬一真的考上了，你能夠說，當(dāng)初低估了自我的實(shí)力，這樣面試官會(huì)比較容易理解跟你解約。
4、你的職業(yè)規(guī)劃是怎樣樣的？這個(gè)問題，是想看看你對(duì)未來的工作有沒有機(jī)會(huì)，你的進(jìn)取心如何。在回答的時(shí)候，要注意，職業(yè)目標(biāo)必須要明確，規(guī)劃要清晰。你能夠針對(duì)應(yīng)聘的這個(gè)崗位，做一個(gè)3-5年的計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃里，目標(biāo)始終是一致的，不要告訴他，我此刻應(yīng)聘財(cái)務(wù)，過兩年想去做銷售或者去創(chuàng)業(yè)。這種規(guī)劃就不適宜了。
5、對(duì)薪資待遇的要求。這個(gè)問題，主要是考察期望值與公司供給的待遇是否相符。我們提出合理的訴求就能夠了。提議大家面試之前，先上網(wǎng)查你應(yīng)聘崗位的市場(chǎng)薪酬水平，比如，上廣西人才網(wǎng)，搜索職位，就會(huì)出現(xiàn)很多公司的招聘信息，你看看上頭的薪酬范圍，就能夠明白市場(chǎng)水平?；卮饡r(shí)，就能夠說，我了解過，目前這個(gè)崗位的市場(chǎng)水平是什么范圍，我期望自我能拿到這個(gè)薪資，具體的以公司為準(zhǔn)。
輔警面試常見問題及回答技巧教案篇五
在面試前用人單位大多都看過了畢業(yè)生的自薦材料，一些基本情況都有所了解，所以在自我介紹時(shí)要簡(jiǎn)潔，突出你應(yīng)聘該公司的動(dòng)機(jī)和具備什么樣的素質(zhì)可以滿足對(duì)方的要求。
2、你有什么優(yōu)缺點(diǎn)
充分介紹你的優(yōu)點(diǎn)，但最好少用形容詞，而用能夠反映你的優(yōu)點(diǎn)的事實(shí)說話。介紹缺點(diǎn)時(shí)可以從大學(xué)生普遍存在的弱點(diǎn)方面介紹，例如缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。但如果有不可隱瞞的缺陷，也不應(yīng)該回避，比如曾經(jīng)受過處分，應(yīng)如實(shí)介紹，同時(shí)可以多談一些現(xiàn)在的認(rèn)識(shí)和后來改正的情況。
3、你是否有出國(guó)、考研究生等打算
很多畢業(yè)生在畢業(yè)時(shí)同時(shí)準(zhǔn)備考研、就業(yè)和出國(guó)，先找單位，如果考研或出國(guó)成功就與單位解約。從單位的角度來說，招聘畢業(yè)生需要時(shí)間和費(fèi)用，而且簽約了一位畢業(yè)生就等于放棄了其它，所以在簽約前首先確認(rèn)畢業(yè)生是否考了研究生或準(zhǔn)備出國(guó)，畢業(yè)生應(yīng)如實(shí)地表明態(tài)度，以免簽約后產(chǎn)生糾紛。
1、你對(duì)自己的學(xué)習(xí)成績(jī)滿意嗎
有的畢業(yè)生成績(jī)比較好，這樣的問題就很好回答，但對(duì)于那些成績(jī)不太好的畢業(yè)生，可以表明自己的態(tài)度，并給予一個(gè)合適的理由，但不能找客觀原因，如“老師教得不好”，顯得你是推卸責(zé)任的人，同時(shí)最好突出一個(gè)自己好的方面，以免讓人覺得你一無是處。
2、你如何評(píng)價(jià)你的大學(xué)生活
大學(xué)期間是職業(yè)生涯的準(zhǔn)備期，可以強(qiáng)調(diào)你的學(xué)習(xí)、工作、生活態(tài)度及取得的成績(jī)，以及大學(xué)生活對(duì)你的影響。也可以簡(jiǎn)要提一些努力不夠的地方。
3、你擔(dān)任過什么職務(wù)或參加過什么活動(dòng)
可以介紹一下你的實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)查、社團(tuán)活動(dòng)、勤工儉學(xué)等方面的情況以及取得的成績(jī)。最好還能介紹你在這些活動(dòng)中取得的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)你今后工作的重要性，它能說明你是一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人。
1、你了解我們單位嗎
只要畢業(yè)生提前做些準(zhǔn)備，從多種途徑收集用人單位的信息，這樣的問題就比較容易回答，如果答非所問或張口結(jié)舌，場(chǎng)面可能會(huì)很尷尬。
2、你了解我們所招聘的崗位嗎
畢業(yè)生針對(duì)這樣的問題可以從崗位職責(zé)和對(duì)應(yīng)聘者的要求兩個(gè)方面談起，很多畢業(yè)生在這樣的問題面前手足無措，其實(shí)只要詳細(xì)閱讀單位的招聘信息就可以了。
3、你為什么應(yīng)聘我們單位
畢業(yè)生可以從該單位在行業(yè)中的地位、自己的興趣、能力和日后的發(fā)展前景等角度回答此問題。
4、你是否應(yīng)聘過其它單位
一般的單位都能理解畢業(yè)生同時(shí)應(yīng)聘幾家單位的事實(shí)，可以如實(shí)地回答，但最好能說明自己選擇的次序。
輔警面試常見問題及回答技巧教案篇六
這是最重要的。在達(dá)到面試地點(diǎn)時(shí)，千萬不要表現(xiàn)地太緊張。你應(yīng)該先調(diào)整一下自己的情緒，然后用冷靜的語氣簡(jiǎn)單的回答他的提問。特別是如果你的回答讓面試官無從刁難的話，他最終就不會(huì)再對(duì)你有敵意了?！?BR> 2、保持自信。
自信應(yīng)該貫穿你面試的全場(chǎng)。因?yàn)楫?dāng)你越自信，面試官的敵意當(dāng)著空氣處理起來就越簡(jiǎn)單。這樣，你可以心平氣和的問面試官是不是哪里出錯(cuò)了，還是現(xiàn)在面試的時(shí)機(jī)不恰當(dāng)。面試官的敵意經(jīng)?？赡苁且恍┡c面試完全無關(guān)的事情造成的：可能他心情很差，為什么事情而難受，或者工作交期催得很急等等。
3.、說話謹(jǐn)慎。
也許你的很多資料已經(jīng)寫在簡(jiǎn)歷上了，但是面試官還是會(huì)問你很多問題。這個(gè)時(shí)候，你應(yīng)該分清楚，你面對(duì)的是面試官，而不是朋友。不管是說話的語氣，還是禮貌用語，都應(yīng)該把握分寸。特別是說話要經(jīng)過大腦思考一番。
4、解決爭(zhēng)端。
可能會(huì)出現(xiàn)的問題是，你很不幸的遇到了一個(gè)刁難你的面試官。當(dāng)你面對(duì)一位有敵意的面試官時(shí)，最好的方法就是停下來，問問他/她，是不是你在面試中說了什么讓他生氣的話冒犯到他了?很多時(shí)候，人們并沒有認(rèn)識(shí)到自己正在說的話(做的事情)會(huì)讓人不愉快。當(dāng)他們意識(shí)到以后，就會(huì)馬上不著痕跡的調(diào)整過來。
5、笑著接受它。
如果面試官態(tài)度很惡劣，他可能已經(jīng)中意了其他好的候選人了。你此時(shí)的唯一目標(biāo)就是進(jìn)入下一個(gè)步驟。找出下一步需要做什么，并努力去達(dá)到這一目標(biāo)。
6、優(yōu)雅地離開。
不管結(jié)局如何，都請(qǐng)你優(yōu)雅禮貌地離開。面試沒有成功的話，不代表你是失敗者，你還有更好的機(jī)會(huì)在等待著你。如果面試成功了，那么很好，你應(yīng)該向夢(mèng)想逼近了一步。禮貌優(yōu)雅地離開，給人留下個(gè)好印象外，也是一種很高尚的人格魅力。
3、不要急著回答問題，主考官問完問題后，求職者可以考慮三五秒鐘后再作回答，在回答面試題時(shí)，需要清晰表述自己的看法和情況，否則你一旦意識(shí)到自己語無倫次，會(huì)更緊張，結(jié)果導(dǎo)致面試難以取得應(yīng)用的效果，所以切記，面試從頭至尾聲，講話不急不慢，邏輯嚴(yán)密，條理清楚，讓人信服。
另外，如何給考官留下好印象，在面試的環(huán)節(jié)贏得與考官的心理戰(zhàn)，你需要明白以下兩點(diǎn)面試心理學(xué)：
首因效應(yīng)，給企業(yè)留下完美第一印象。
首因效應(yīng)是指人與人第一次交往中給對(duì)方留下的印象，它在對(duì)方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位。首因效應(yīng)一旦形成印象會(huì)非常深刻，并難以改變。企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者的第一印象最早可以在hr瀏覽簡(jiǎn)歷時(shí)形成，但更為重要的第一印象是在面試時(shí)的初次見面。
職場(chǎng)心理專家表示，企業(yè)招聘人員在閱讀簡(jiǎn)歷時(shí)，對(duì)求職者的個(gè)性、風(fēng)格以及能力水平等大致印象已初形成，除了會(huì)依據(jù)崗位匹配度等硬性條件進(jìn)行篩選外，hr透過簡(jiǎn)歷形成對(duì)求職者的主觀評(píng)價(jià)則更具影響性，因此，制作并有針對(duì)性地投遞一份內(nèi)容完善、邏輯清晰、多使用專業(yè)術(shù)語、技能突出的簡(jiǎn)歷，會(huì)讓hr對(duì)求職者產(chǎn)生技能過硬、工作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)确e極的初始印象，一旦形成良好的主觀印象，你就不用擔(dān)心接不到企業(yè)的面試邀約電話。
職場(chǎng)心理專家建議，在簡(jiǎn)歷印象的基礎(chǔ)上，求職者在面試時(shí)要鞏固hr對(duì)自己最初的積極評(píng)價(jià)，給企業(yè)留下完美的第一印象，首先要打造職業(yè)化的視覺印象，服飾選擇應(yīng)以清新簡(jiǎn)潔為宜，切忌穿著隨意、過于復(fù)雜;其次，要善于運(yùn)用表情語言、肢體語言為整體印象加分，自信、飽滿的精神狀態(tài)可通過禮貌性的問好、微笑、握手等方式來展現(xiàn)。形成第一印象的時(shí)間非常短暫，所以應(yīng)聘者應(yīng)把握好正式面試開始前的一小段時(shí)間，盡快調(diào)整好狀態(tài)，這樣即使在后面的面試中發(fā)揮不算理想，面試官也不至于對(duì)應(yīng)聘者形成極壞的印象。
自己人效應(yīng)是指對(duì)方把你與自己歸為同一類型的人，對(duì)"自己人"說話更有信任感，也更容易接受。自己人效應(yīng)運(yùn)用在面試中，就是巧妙地將自己的角色置身于企業(yè)所需，讓面試官感受到求職者與企業(yè)的匹配度與融合性。
職場(chǎng)心理專家指出，求職者的面試技巧著實(shí)能夠影響到面試的質(zhì)量與成敗，求職者的心態(tài)積極與否、對(duì)職位的渴求程度，很快就能被面試官揣摩到，所以求職者在面試過程中應(yīng)將自己置身于本企業(yè)，與面試官坦誠(chéng)交流，讀懂提問的考查點(diǎn)，致力于企業(yè)所需有匹配度的進(jìn)行回答，同時(shí)，全面展示優(yōu)勢(shì)技能，并表示自己能夠彌補(bǔ)企業(yè)在某些技術(shù)上的不足，讓面試官感到求職者對(duì)企業(yè)的熱情和未來對(duì)企業(yè)可能的貢獻(xiàn)。
面試考官處于提問者、考察者、評(píng)判者的地位，很容易產(chǎn)生一種優(yōu)越感。面試前不妨對(duì)考官心理進(jìn)行分析，針對(duì)考官可能有的心理狀況，采取不同的應(yīng)戰(zhàn)心理。
(1)優(yōu)勢(shì)心理：指考官因處于主導(dǎo)地位而產(chǎn)生的居高臨下的心理傾向。表現(xiàn)為面試結(jié)果評(píng)定上的個(gè)人傾向性。應(yīng)該以一種不卑不亢的平衡心態(tài)去對(duì)待，充分發(fā)揮自己的才能。
(2)愿當(dāng)“伯樂”：中國(guó)有句俗語，“千里馬常有，伯樂難尋”，考官對(duì)于考生來說，都希望自己是伯樂，能挑選出真正的人才，能夠發(fā)現(xiàn)真正的千里馬。這就促使考官對(duì)自己的工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，謹(jǐn)慎考核、細(xì)致詢問，盡量從考生中擇優(yōu)錄取。
(3)疲勞心理：面試過程中，考官要付出很大的精力，重復(fù)詢問、對(duì)話、判斷，長(zhǎng)時(shí)間高度集中注意力，容易造成懶散和困倦。可能會(huì)無意間打個(gè)哈欠，做深呼吸，不斷看表，搓著手等表示厭倦，和一些不耐煩的習(xí)慣性動(dòng)作。所以考官應(yīng)該具有較高的心理能力和較強(qiáng)的體力、精力和意志力。面試中要注意自己的言語和姿態(tài)，保持考官的形象，不要影響正常的面試氣氛。
面試中的心理戰(zhàn)術(shù)只是面試技巧中的一部分，在參加面試前應(yīng)做好充足的準(zhǔn)備，這樣才能在面試中有更好的發(fā)揮。
輔警面試常見問題及回答技巧教案篇七
1、請(qǐng)你自我介紹一下。
介紹資料要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致;表述方式上盡量口語化。要切中要害，能夠顯示自我優(yōu)勢(shì)的，能夠講詳細(xì)些，并且與招聘資料聯(lián)系起來。條理要清晰，層次要分明;事先最好以文字的形式寫好背熟。千萬不能說"這些我在簡(jiǎn)歷中都已經(jīng)寫得很清楚了"。介紹自我的經(jīng)歷中的成績(jī)時(shí)，要注意口氣，既巧妙地表露出來，又不顯示出自我吹噓的痕跡，給人以自信、謙遜、不卑不亢的印象。
2、你有沒有工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)阌X得沒有工作經(jīng)驗(yàn)是不是你的一個(gè)劣勢(shì)。
3、談?wù)勀愕囊淮问〗?jīng)歷。
人人都經(jīng)歷過失敗，說自我從沒失敗過，是不可信的?；卮疬@樣的問題時(shí)，不要自作聰明把自我的那些明顯的成功之處說成失敗，并且要切記你所敘述的經(jīng)歷不會(huì)對(duì)眼前的這場(chǎng)應(yīng)聘造成不良影響。在敘述自我失敗經(jīng)歷的過程中，自然而然地表達(dá)出自我的失敗主要是由于外在的客觀原因所致，而在這個(gè)過程里自我又是如何盡心盡力，失敗后是如何敢于應(yīng)對(duì)，不丟失信心，并且以更大的活力迎接以后的挑戰(zhàn)的。
4、我們?yōu)槭裁匆浻媚恪?BR> 這個(gè)問題回答起來應(yīng)當(dāng)包括三方面的資料：基本貼合條件、對(duì)這份工作感興趣、有足夠的信心。"我的個(gè)人條件完全貼合公司在這個(gè)崗位上的用人要求，這樣的工作也是我個(gè)人的興趣所在，并且我有足夠的信心把工作做好……"。
"作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，所以在讀書期間我一向利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的職責(zé)心、適應(yīng)本事和學(xué)習(xí)本事，并且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益匪淺。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我必須能勝任這個(gè)職。
5、與上級(jí)意見不一致時(shí)，你將怎樣辦。
"對(duì)于非原則性問題，我會(huì)服從上級(jí)的意見，對(duì)于涉及公司利益的重大問題，我會(huì)與我的上級(jí)充分交換意見。"。
6、你認(rèn)為自我最大的弱點(diǎn)是什么。
不要這樣回答：我最大的弱點(diǎn)是過于追求完美;我最大的弱點(diǎn)是工作起來不要命;不看重金錢;樂于幫忙別人。這樣的回答并不聰明，反而會(huì)有嘩眾取寵和賣弄的嫌疑，令可信度大打折扣。別說得過于具體，含糊的回答或許更適宜。
最好是說那些能夠被當(dāng)作是弱點(diǎn)也能夠被當(dāng)作優(yōu)點(diǎn)，并且與應(yīng)聘崗位有關(guān)的方面。比如，你應(yīng)聘的崗位是銷售，那能夠說：我的缺點(diǎn)是在聚合思維方面明顯欠缺，平時(shí)總是跳躍思維和發(fā)散思維，雖然活躍，但專注于一件事情的本事差些，不適合做需要長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持安靜的工作。再比如，你應(yīng)聘的是文秘的崗位，那能夠說："我最大的缺點(diǎn)是過于注重細(xì)枝末節(jié)，對(duì)細(xì)節(jié)的要求近似于苛刻，在學(xué)校的時(shí)候，總是提醒同寢室的同學(xué)，別忘記這個(gè)別忘記那個(gè)的，有些顯得婆婆媽媽，我也正試著改正這些缺點(diǎn)……"。
輔警面試常見問題及回答技巧教案篇八
這個(gè)我覺得是在各種面試中都通用的，就是在回答問題時(shí)要保持聲音洪亮，語氣慷慨，語調(diào)有起伏。試想大家是不是都喜歡精神飽滿、充滿自信的人呀~。
所以咱們自信點(diǎn)，害羞的盆友可以先在家里對(duì)著鏡子練習(xí)幾次。
適當(dāng)?shù)闹w動(dòng)作，可以讓你的回答更加有感染力，也會(huì)讓你看起來更加自信。但是切忌，左右亂晃，小動(dòng)作太多，這樣反而會(huì)讓人覺得你特別不沉穩(wěn)。同時(shí)，注意和考官的眼神溝通，讓考官感覺到你對(duì)他的尊重。
在你的回答中插入一些名人名言，或者時(shí)事政治可以讓你顯得更加說服力和嚴(yán)謹(jǐn)。但是自己也要注意，如果一時(shí)間想不到什么貼切的名言，不要生搬硬套，不然反而效果不佳。
分點(diǎn)分層次有兩個(gè)好處，一是可以讓你的語言更有邏輯性，二是能夠讓你的回答內(nèi)容更加豐富。特別是在情景類題目中，能夠凸顯你思考全面，細(xì)心的特點(diǎn)?？梢栽诨卮鹬邪凑铡笆紫龋浯?，最后”，“主要原因，次要原因”等方式作答。
這個(gè)其實(shí)我不說，大家肯定也都知道。在回答問題的過程中不管你從哪幾個(gè)方面發(fā)散思維，但是大方向要把握好，畢竟咱們都是根正苗紅的五好青年對(duì)吧。
接下來就是重頭戲了，咱們來具體聊聊輔警面試中的答題思路。
一個(gè)中心就是以警察為中心，兩個(gè)方法就是因果分析法和維度分析法。以警察為中心，大家都懂，我也就不多說了。給大家說說運(yùn)用這兩種方法的思路。
因果分析法：分析什么是主要原因，次要原因，直接原因，基本原因，根本原因，內(nèi)部原因，外部原因。從這幾個(gè)方面作答。
維度分析法：從范疇、主體、層面三個(gè)維度分析。范疇就包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等;主體就包括個(gè)人、社會(huì)、國(guó)家等;層面就包括價(jià)值、觀念、制度等。
這么一說，你是不是覺得答題的內(nèi)容突然多了起來。按照這個(gè)思路是不是不怕沒話說了呀。
所謂三大思維，其實(shí)就是政治思維、辯證思維、分散思維。其實(shí)也很好理解，就是你的回答要能夠符合官方表態(tài)，緊跟政策，能夠全面地分析問題，同時(shí)可以視角廣闊，突顯自己的特色。
以大局為重原則、統(tǒng)籌安排原則、實(shí)事求是原則。
以大局為重，主要體現(xiàn)在個(gè)人服從集體，私事服從公事。統(tǒng)籌安排，主要體現(xiàn)在，能夠區(qū)分輕重緩急。實(shí)事求是主要體現(xiàn)在工作中，公正客觀，不夸大，不弄虛作假。
大家在自己練習(xí)的過程中可以對(duì)比自己的答案有沒有體現(xiàn)上述內(nèi)容。平時(shí)不斷地去完善自己的答案，形成自己的答題思路，才能在面試時(shí)從容自信，大方得體地表達(dá)出自己的觀點(diǎn)。
輔警面試常見問題及回答技巧教案篇九
答:。
一、我是一名醫(yī)務(wù)工作者，從事醫(yī)務(wù)工作，能夠接觸各式各樣的人，經(jīng)常處理一些緊急事件，這就使我具有較強(qiáng)的為人處事的能力，遇事比較冷靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認(rèn)真、穩(wěn)重、耐心細(xì)致。
二、是我有比較強(qiáng)的團(tuán)體精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系，有良好的傾聽能力和溝通能力，能和其他人互動(dòng)，共享信息和榮譽(yù)，對(duì)待工作認(rèn)真努力，能夠及時(shí)完成，并且很樂意幫助同事，樂于承擔(dān)本職工作以外的工作，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。
三、俗話說，人無完人，金無足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，諸如社會(huì)閱歷淺，工作經(jīng)驗(yàn)少等，只有通過自身不斷地發(fā)現(xiàn)，再改正，并真誠(chéng)、虛心地向別人請(qǐng)教學(xué)習(xí)，才能克服缺點(diǎn)，不斷完善自已。
答:一、在工作中遇到這樣的事情是正常的，我應(yīng)該冷靜，迅速，妥善地處理這件事，不應(yīng)該有所慌張。
二、立刻檢查這位患者的生命體征，看是否穩(wěn)定，并且同時(shí)將這一情況匯報(bào)醫(yī)院總值班醫(yī)生。
三、若病人病情穩(wěn)定，那么我將和值班護(hù)士一起對(duì)這位病人的情況做出相應(yīng)的對(duì)癥處理。
四、若病人情況危機(jī)，比較嚴(yán)重，我應(yīng)該立刻聯(lián)系其他科室正在值班的醫(yī)生，請(qǐng)求協(xié)助治療。
五、治療過程中，不能擅離職守，更不能自行安排替班，若是病人做檢查等需要我的陪同，應(yīng)該跟總值班醫(yī)生匯報(bào)情況，得到批準(zhǔn)后再離開。
答:。
一、仔細(xì)詢問親戚好友，了解急事的具體情況，性質(zhì)等，再作出相應(yīng)的判斷。
答:。
一、作為新錄用的醫(yī)生，到基層進(jìn)行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會(huì)抱怨，而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉，爭(zhēng)取通過這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗(yàn)，為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)。
二、查閱相關(guān)資料，深入了解國(guó)家農(nóng)村政策和措施，
輔警面試常見問題及回答技巧教案篇十
護(hù)士職業(yè)需滿足以下條件：
(1)具有完全民事行為能力。
(2)在中等職業(yè)學(xué)校、高等學(xué)校完成教育部和衛(wèi)生部規(guī)定的普通全日制3年以上的護(hù)理、助產(chǎn)專業(yè)課程學(xué)習(xí)，包括在教學(xué)、綜合醫(yī)院完成8個(gè)月以上護(hù)理臨床實(shí)習(xí)，并取得相應(yīng)學(xué)歷證書。
(3)通過衛(wèi)生部組織的護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試，符合衛(wèi)生部規(guī)定的健康標(biāo)準(zhǔn)。
2、護(hù)士應(yīng)具備什么素質(zhì)?你覺得自己做護(hù)士有什么優(yōu)勢(shì)?
護(hù)士應(yīng)具備的素質(zhì)：
(1)職業(yè)道德素質(zhì)。
護(hù)士是白衣天使，救死扶傷是其工作職責(zé)，因此應(yīng)具有良好的職業(yè)道德。護(hù)士與患者是兩個(gè)地位平等的個(gè)體，只是社會(huì)分工的不同，對(duì)患者應(yīng)象對(duì)待朋友和親人一樣，為其創(chuàng)造整潔、舒適、安全、有序的診療環(huán)境，及時(shí)熱情地接待患者，用同情和體恤的心去傾聽他們的訴說，并盡量滿足其提出的合理要求，施予人性化的醫(yī)療服務(wù)。
(2)專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。
第一，具有高度的責(zé)任心，嚴(yán)守工作崗位，密切觀察患者情況的變化，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，認(rèn)真做好查對(duì)制度，時(shí)刻牢記醫(yī)療安全第一，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
第二，具有敏銳的觀察力，善于捕捉有用的信息。有豐富的想象力，勇于技術(shù)創(chuàng)新。有較強(qiáng)的語言表達(dá)力，掌握與人交流的技巧，能根據(jù)患者的具體情況靈活運(yùn)用語言進(jìn)行心理護(hù)理。
第三，有扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)，掌握各種常見病的癥狀、體征和護(hù)理要點(diǎn)，能及時(shí)準(zhǔn)確地制定護(hù)理計(jì)劃。掌握護(hù)理心理學(xué)和護(hù)理倫理學(xué)知識(shí)，了解最新的護(hù)理理論和信息，積極開展和參與護(hù)理科研。
第四，有嫻熟的護(hù)理操作技能。熟練的護(hù)理操作技術(shù)是一個(gè)優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)具備的基本條件，除了常見的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)外，對(duì)現(xiàn)崗位的?？谱o(hù)理技術(shù)應(yīng)精通，能穩(wěn)、快、準(zhǔn)、好地完成各項(xiàng)護(hù)理工作，高超的護(hù)理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦，而且能增強(qiáng)自己的自信心，給人一種美的享受。
第五，掌握急救技術(shù)和設(shè)備的使用，熟悉急救藥品的應(yīng)用，能熟練地配合醫(yī)生完成對(duì)急癥或危重患者的搶救。
第六，護(hù)士應(yīng)利用做護(hù)理工作時(shí)的有利條件，向患者及家屬進(jìn)行健康和衛(wèi)生知識(shí)的宣傳教育，對(duì)一些常見的慢性病，如：糖尿病、高血壓、心腦血管病等進(jìn)行飲食、日常生活和用藥等方面的指導(dǎo)。根據(jù)本地的實(shí)際情況做好防治傳染病的宣傳工作。
(3)文化儀表素質(zhì)。
護(hù)士除了要有豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)和精通護(hù)理專業(yè)知識(shí)外，還要加強(qiáng)自身的文化修養(yǎng)，有不斷進(jìn)取的求知欲，積極參加繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識(shí)面，跟上醫(yī)學(xué)發(fā)展的步伐;多學(xué)一些語言學(xué)、哲學(xué)、社會(huì)公共關(guān)系學(xué)、人文醫(yī)學(xué)等知識(shí)，豐富自己的知識(shí)內(nèi)涵;學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，使自己的言行舉止、著裝更得體有氣質(zhì)，提升自身形象，增強(qiáng)自信心和公眾信服力，應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
(4)心理素質(zhì)。
護(hù)士是臨床護(hù)理工作的主體，要提供最佳的護(hù)理服務(wù)，就必須加強(qiáng)自身修養(yǎng)，有一個(gè)良好的精神面貌和健康的心理素質(zhì)。積極向上、樂觀自信的生活態(tài)度;穩(wěn)定的情緒，遇挫折不灰心，有成績(jī)不驕傲;能臨危不懼，在困難和復(fù)雜的環(huán)境中能沉著應(yīng)對(duì);有寬闊的胸懷，在工作中能虛心學(xué)習(xí)同事的新方法和新技術(shù)，能聽取不同意見，取眾之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，工作中能互相交流經(jīng)驗(yàn)。
(5)身體素質(zhì)。
護(hù)理工作是一個(gè)特殊的職業(yè)，是體力與腦力勞動(dòng)相結(jié)合的工作，且服務(wù)對(duì)象是人，關(guān)系到人的生命，工作中稍有不慎就會(huì)斷送一條生命，因而工作時(shí)精神高度集中，因此要求護(hù)士要有健康的身體，精力的充沛才能保證順利地工作。
結(jié)合自己的優(yōu)點(diǎn)、長(zhǎng)處和護(hù)士應(yīng)具備的素質(zhì)，闡述自己在做護(hù)士方面的優(yōu)勢(shì)。
3、護(hù)士職業(yè)道德規(guī)范?
護(hù)士職業(yè)道德規(guī)范。
(1)熱愛本職、忠于職守、對(duì)工作極端負(fù)責(zé)，對(duì)患者極端熱忱。
(2)滿足病人生理、心理、安全、求和、愛美的需要，使之處于最佳心理狀態(tài)。
(3)尊重病人權(quán)利，平等待人，做病人利益的忠實(shí)維護(hù)者。
(4)審慎守密，不泄露醫(yī)療秘密和病人的隱私。
(5)求實(shí)進(jìn)取，對(duì)技術(shù)精益求精。
(6)對(duì)同事以誠(chéng)相待，互敬互讓，通力合作。
(7)舉止端莊，文明禮貌，遵紀(jì)守章，助人為樂。
(8)廉潔奉公，不接受病人饋贈(zèng)，不言過其實(shí)，不弄虛作假。
(9)愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約。
(10)以奉獻(xiàn)為本，自尊自愛，自信自強(qiáng)。
4、如果你當(dāng)了護(hù)士，應(yīng)該怎么做?
(1)工作時(shí)面帶微笑，對(duì)患者及其家屬態(tài)度和藹。
(2)細(xì)心耐心地照顧每一位患者，尤其是那些重癥患者和小孩。
(3)向護(hù)士長(zhǎng)和同行努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，積極參加醫(yī)院組織的各種培訓(xùn)。
(4)積極、溫和與患者及其家屬溝通，盡可能地減少或避免醫(yī)患矛盾。
5、你為什么要當(dāng)護(hù)士?
這個(gè)問題，既不能回答得太大，太大容易使面試官感覺到你在有意煽情，也不能回答得太小，太小容易使面試官認(rèn)為你是一個(gè)沒有職業(yè)道德或工作理想的人。所以，一方面要結(jié)合護(hù)士職業(yè)的特點(diǎn)，另一方面要結(jié)合自己的理想、興趣等。如：我喜歡護(hù)士這個(gè)職業(yè)，更希望在具體的工作中去履行護(hù)士誓言，把我所學(xué)的知識(shí)付諸實(shí)踐，把微笑和溫暖帶給那些需要康復(fù)的人，做一個(gè)真正的白衣天使。
6一級(jí)護(hù)理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有那些?合格率是多少?
一級(jí)護(hù)理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
(1)按等級(jí)護(hù)理要求定時(shí)巡視，嚴(yán)密觀察病情變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理，認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。
(2)正確及時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑，完成各項(xiàng)治療。
(3)按護(hù)理常規(guī)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理措施并記錄。
(4)落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，意識(shí)障礙患者必須專人陪護(hù)，必要時(shí)加護(hù)欄。
(5)掌握患者一般情況及病情，包括床號(hào)、姓名、診斷、病情、飲食、治療、護(hù)理、心理、檢查結(jié)果。
一級(jí)護(hù)理的合格率：一級(jí)護(hù)理合格率≥95%。
7、怎樣與病人建立良好的護(hù)患關(guān)系?
(1)重視患者接待工作，在患者心目當(dāng)中建立良好的第一印象。
(1)護(hù)士要有高尚的職業(yè)道德。高尚的.職業(yè)道德能夠增加患者對(duì)護(hù)士的信任，拉近患者與護(hù)士的關(guān)系。
(2)理解患者，體諒患者，同情患者，尊重患者。
(3)掌握扎實(shí)的護(hù)理技能和豐富的護(hù)理知識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和滿足患者的需求，在嫻熟的工作是贏取患者的認(rèn)可。
(4)維護(hù)患者利益，尊重患者隱私。
8、住院患者健康教育內(nèi)容?
(1)心理健康教育。首先應(yīng)穩(wěn)定患者情緒，緩解其心理壓力，解除患者的緊張、焦慮、煩躁等情緒，調(diào)節(jié)其情緒的變化，調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。
(2)基礎(chǔ)知識(shí)。在了解患者學(xué)識(shí)能力、個(gè)性和興趣愛好等特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，按不同層次講授不同的教育內(nèi)容，讓患者了解自己病因診斷和治療知識(shí)。
(3)飲食治療教育。向病人介紹飲食治療的意義和具體措施，使病人做到合理膳食，科學(xué)飲食。
(4)將防病目標(biāo)人群由過去以病人為中心擴(kuò)大到高危人群和健康人群，提高全人群健康水平。用健康行為逐步代替各種不良生活習(xí)慣，提高防病治病的措施。
9、如果有病人刁難你，你該怎么做?
作為一名護(hù)士，要明白醫(yī)患矛盾是再所難免的事情，但同時(shí)也要清楚地認(rèn)識(shí)到，理解、信任和尊重患者是護(hù)士必須具體的素質(zhì)。當(dāng)有病人有意刁難時(shí)，首先要從態(tài)度上讓著患者，同時(shí)以和善、耐心的態(tài)度與患者積極交流，認(rèn)真溝通，耐心聽取患者的意見，細(xì)心詢問患者的要求，逐漸取得患者的信任和認(rèn)可。
10、如果在醫(yī)院你和患者有矛盾，你應(yīng)該怎么解決?
控制住事態(tài)，了解患者的訴求查明真相，給患者一個(gè)合理的解決方案。這個(gè)時(shí)候切記不能粗暴蠻干，以免進(jìn)一步激化矛盾。盡管醫(yī)院是救死扶傷的地方，但遇到極個(gè)別的不講理的患者胡攪蠻纏，故意挑事的人也不能一味的遷就，要勇于拿起法律武器維護(hù)醫(yī)院的合法權(quán)益。
11、如果護(hù)士長(zhǎng)刁難你，你該怎么做?
如果護(hù)士長(zhǎng)有意刁難我，按常理推測(cè)不會(huì)是因?yàn)槲业墓ぷ鳑]有做好，因?yàn)槿绻业谋韭毠ぷ鳑]有做好的話，那護(hù)士長(zhǎng)就不是刁難我，而是理直氣壯的批評(píng)教育我。假設(shè)護(hù)士長(zhǎng)刁難我，那她是出于什么動(dòng)機(jī)?是因?yàn)槭裁丛?一個(gè)人不會(huì)無緣無故、莫名其妙地去刁難另外一個(gè)人，既然護(hù)士長(zhǎng)刁難我，我就必須先找出具體的原因，然后對(duì)癥下藥。
12、如果兩個(gè)護(hù)士長(zhǎng)同時(shí)讓你做事情，你該怎么辦?
如果在時(shí)間上不相互沖突，在能力上能夠接受的話，我會(huì)分別按照兩個(gè)護(hù)士長(zhǎng)的要求去做;如果在時(shí)間上相互沖突，我會(huì)和每個(gè)護(hù)士長(zhǎng)溝通交流，說明原委，講清事實(shí)，然后按照先后順序完成每個(gè)護(hù)士長(zhǎng)讓我做的事情。
輔警面試常見問題及回答技巧教案篇十一
2.客服盡量不要在回復(fù)客戶過程中出現(xiàn);好的，可以，有貨，等情況;。
聊天的一些問題語氣不要出現(xiàn)在旺旺客服銷售過程中;。
4.客服的回復(fù)語句最好為陳述語氣。
建議以最快回復(fù)的速度去回應(yīng)顧客，從而給顧客帶來好的購物體驗(yàn)，切記要注意溝通語氣以及表情的應(yīng)用。
售中篇。
二、關(guān)于客戶詢問的回答。
2.務(wù)必講產(chǎn)品的獨(dú)有賣點(diǎn)告知顧客;。
3.不要刻意與顧客提示價(jià)格問題;。
4.圍繞產(chǎn)品本身與顧客交流。
作為一個(gè)合格的客服，首先要對(duì)自己的產(chǎn)品很了解，能知道產(chǎn)品本身的賣點(diǎn)在哪里，從而很好的介紹產(chǎn)品本身，適當(dāng)?shù)慕o顧客推介一下同類的其他產(chǎn)品以及優(yōu)惠的產(chǎn)品。
三、關(guān)于促單及贊美顧客。
1.首先要知道根據(jù)情況去肯定顧客看準(zhǔn)的寶貝的眼光;。
2.把產(chǎn)品的優(yōu)越性介紹給顧客;。
3.不可與顧客胡編亂造，所有的產(chǎn)品銷售都離不開產(chǎn)品本身;。
4.切記注意溝通語氣。
建議客服不要吝嗇自己的話語，一定要肯定顧客的眼光，適當(dāng)?shù)娜ベ澝李櫩?，人都是有感情的，給顧客帶來一個(gè)良好的購物心態(tài)，這樣可以減少很多不必要的麻煩，像中差評(píng)之類的，或許這也可以稱為情感銷售。
四、關(guān)于贈(zèng)品及討價(jià)還價(jià)。
1.確認(rèn)客戶是購買多個(gè)產(chǎn)品或金額比較大;。
2.申請(qǐng)過程中仔細(xì)說明情況;。
3.不要刻意的去圍繞價(jià)格與客戶溝通;。
4.提示產(chǎn)品本身價(jià)值;。
5.根據(jù)情況給與客戶進(jìn)行推薦其他產(chǎn)品。
顧客在與客服討價(jià)還價(jià)期間，客服盡量不用直接的與顧客進(jìn)行價(jià)格討論，將話題引入產(chǎn)品本身，產(chǎn)品本身的優(yōu)越性介紹客戶，讓客戶進(jìn)行衡量?；蛘呓訏呦嚓P(guān)客戶能接受的價(jià)格范圍的產(chǎn)品，贈(zèng)品要針對(duì)實(shí)際情況來定。
五、關(guān)于快遞以及不間斷溝通。
1.顧客長(zhǎng)時(shí)間未回復(fù)，則需要主動(dòng)與顧客溝通;。
2.要不間斷的保持和顧客的聯(lián)系;。
3.給與顧客進(jìn)行產(chǎn)品推薦;。
4.查看顧客所屬地區(qū)，給顧客確認(rèn)收貨地址，說明快遞，詢問是否可以到達(dá)。
客戶拍下寶貝并付款后，第一時(shí)間與顧客進(jìn)行確認(rèn)客戶的地址，電話是否正確，其次確認(rèn)購買的寶貝的顏色，名稱是否與拍下寶貝一樣。顧客在溝通過程中，客服要隨時(shí)要保持與顧客的溝通交流，不斷的進(jìn)行產(chǎn)品介紹，如果顧客說我看一下等會(huì)與你聯(lián)系的情況下，長(zhǎng)時(shí)間沒有回復(fù)，客服需要主動(dòng)的去聯(lián)系顧客。
六、關(guān)于發(fā)貨時(shí)間問題。
1.謹(jǐn)慎承諾寶貝的發(fā)貨時(shí)間;。
2.請(qǐng)務(wù)必在承諾時(shí)間點(diǎn)發(fā)貨，如果有困難，請(qǐng)不要隨意給消費(fèi)才承諾;。
3.活動(dòng)期間，請(qǐng)保證發(fā)貨時(shí)間和淘寶大規(guī)則保持一致，請(qǐng)及時(shí)更新商品詳細(xì)描述。
七、關(guān)于客服結(jié)束語及訂單的跟蹤。
1.要給客戶灌輸收藏，評(píng)價(jià)的好處;。
2.給顧客發(fā)qq號(hào)或群號(hào)，要求客戶加入，方便及時(shí)跟我們聯(lián)系，解決問題;。
3.做好客戶的售后準(zhǔn)備(產(chǎn)品出售后不代表就完事，要充分做好一切準(zhǔn)備)。
4.安排好顧客要求的物流，要求等信;。
5.旺旺聊天的最后一句話務(wù)必保證為客服的話;。
6.以圍繞顧客滿意購物，愉快生活等語言進(jìn)行溝通;。
7.提醒顧客查收寶貝的時(shí)候一定要當(dāng)快遞面開包檢查;。
8.及時(shí)跟蹤物流信息，給顧客留言物流狀態(tài)，提醒顧客滿意給好評(píng)。
需要重點(diǎn)說明的是q號(hào)或者群號(hào)，這個(gè)很重要，可以積累很大一部分客戶資源，為以后多來做準(zhǔn)備，以后可以通過q或者q群實(shí)時(shí)的給顧客發(fā)一些更新的產(chǎn)品以及活動(dòng)優(yōu)惠的信息。還有重點(diǎn)就是及時(shí)跟蹤顧客的物流信息，提醒顧客在滿意產(chǎn)品本身無問題的情況下給好評(píng)。
八、關(guān)于催單。
指的是拍下未付款的寶貝，客服需每天把前一天的未付款訂單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，通過旺旺或者電話來給顧客進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的賣點(diǎn)介紹以及活動(dòng)優(yōu)惠等內(nèi)容，盡量給顧客營(yíng)造我們的寶貝是很搶手的，很超值的理念，從而去促使訂單成功。
售后篇。
九、關(guān)于錯(cuò)發(fā)寶貝。
1.先要求顧客進(jìn)行拍照核實(shí)照片中的寶貝與購買寶貝是否是真的不符合;。
2.與倉庫核對(duì)訂單了解相關(guān)情況;。
3.核對(duì)清楚確定是發(fā)錯(cuò)寶貝，通知安撫顧客并將寶貝郵遞回公司，公司給與換貨;。
5.務(wù)必與客戶溝通要保證產(chǎn)品的二次銷售沒有問題;。
6.要以安撫客戶的口吻和道歉的口吻與客戶進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取客戶的好感度。
顧客收到寶貝后，發(fā)現(xiàn)寶貝并非是購買寶貝。與客服咨詢情況下?？头谝粫r(shí)間與顧客進(jìn)行溝通，并核實(shí)該情況是否屬實(shí)。要求顧客先進(jìn)行拍照發(fā)送照片進(jìn)行確認(rèn)。
十、關(guān)于寶貝質(zhì)量問題。
1.客戶剛收到寶貝就發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題后，核對(duì)客戶的照片，根據(jù)情況給客戶退換;。
3.確認(rèn)寶貝產(chǎn)品有問題后，給予解決，交于倉庫給與發(fā)貨;。
4.如果顧客已經(jīng)使用了一段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)有問題，可根據(jù)實(shí)際情況來定。
注意了解原因，一定不要推卸責(zé)任用消極的態(tài)度來回答顧客，一定要查明原因?yàn)轭櫩徒鉀Q麻煩。爭(zhēng)取顧客的好感度，培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度。
十一、關(guān)于七天無理由退換貨及發(fā)票問題。
1.7天無理由退換貨，商家需承擔(dān)寄送的快遞費(fèi)用;。
2.商家可以商品實(shí)際情況選擇是否主動(dòng)幫買家投保退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn);。
3.退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付是發(fā)生在實(shí)際交易發(fā)生后，并且由保險(xiǎn)公司賠付;。
4.必須說明可以開具發(fā)票;。
5.關(guān)于增值發(fā)票開具的要求，可根據(jù)店鋪實(shí)際情況梳理。
其實(shí)客服們只要掌握一些話術(shù)用語和技巧，對(duì)店鋪的轉(zhuǎn)化還是能夠帶來比較可觀的轉(zhuǎn)化的。從催單，促單，成單，每一步都很重要，加上好的售后服務(wù)，給顧客盡最大努力帶去更好的用戶體驗(yàn)。
輔警面試常見問題及回答技巧教案篇十二
面試技巧:你必須回答“當(dāng)然。你要準(zhǔn)備通過你的發(fā)問，了解更多關(guān)于這家公司、這次面試、這份工作的信息。
這里有一些供你選擇的問題：
1)、為什么這個(gè)職位要公開招聘?
2)、這家公司(這個(gè)部門)最大的挑戰(zhàn)是什么?
3)、公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃您能否用一兩句話簡(jiǎn)要為我介紹一下?
4)、您考慮這個(gè)職位上供職的人應(yīng)有什么素質(zhì)?
5)、決定雇用的時(shí)間大致期限要多久?
6)、關(guān)于我的資格與能力問題，您還有什么要問的嗎?
輔警面試常見問題及回答技巧教案篇十三
面試時(shí)做完自我介紹之后，hr拋出的第一個(gè)問題一般都是上一份工作的內(nèi)容。一方面是想知道你過去的工作經(jīng)驗(yàn)與他們的要求是否相符，另一方面他們也想側(cè)面了解你有多少工作能力。
你不需要把上一份工作介紹得很詳細(xì)，冗長(zhǎng)的發(fā)言并不能幫你通過面試，hr只想快速地從你的發(fā)言中檢索出符合公司需求的內(nèi)容，然后作出判斷。
因此你在面試前就要仔細(xì)閱讀公司的崗位要求，提煉出自己的工作經(jīng)驗(yàn)中符合要求的部分，在面試時(shí)重點(diǎn)介紹。這樣，你就贏了第一回合。
2、為什么要離職?
這是一個(gè)大家都不想遇到但永遠(yuǎn)不能避免的問題。hr想通過離職的原因了解你是否足夠穩(wěn)定，將來會(huì)不會(huì)輕易從新的公司離職。
離職這件事，或多或少都伴隨著一些不愉快吧，但面試的時(shí)候請(qǐng)你把這些不開心的事情放在一邊。即使你有天大的委屈，都不能說一句對(duì)老東家的怨言。藏不住心事，就是不夠穩(wěn)重的表現(xiàn)。
你可以從自身發(fā)展的角度去思考這個(gè)問題，比如上一份工作沒有發(fā)展和上升的空間，或是和自己的職業(yè)規(guī)劃不相符等，要給hr留下一個(gè)積極正面的印象。
3、對(duì)本公司的了解有多少?為什么想進(jìn)本公司?
這個(gè)問題主要考驗(yàn)?zāi)阌袥]有提前做功課。從你的回答中hr就能看出你是不是一個(gè)“有準(zhǔn)備的人”。
面試之前要盡可能搜集面試公司的資料，對(duì)公司的發(fā)展歷史、主營(yíng)業(yè)務(wù)有一定的了解，如果是專業(yè)性比較強(qiáng)的公司，最好提前補(bǔ)充一下相關(guān)的財(cái)務(wù)知識(shí)。如果你面試的時(shí)候能在這個(gè)問題上侃侃而談，hr一定會(huì)感受到你的誠(chéng)意。
4.談?wù)勀銓?duì)財(cái)務(wù)這項(xiàng)工作的看法。
考驗(yàn)?zāi)惚磉_(dá)能力、思考能力的時(shí)候到了。
回答這個(gè)問題，首先要足夠了解財(cái)務(wù)工作。你可以以財(cái)務(wù)工作對(duì)公司的重要性為切入點(diǎn)，引出一個(gè)好的財(cái)務(wù)人員對(duì)于公司的發(fā)展有多重要，然后表達(dá)自己成為優(yōu)秀財(cái)務(wù)人員的決心。
5、對(duì)工作的期望與目標(biāo)何在?
對(duì)工作有期望和目標(biāo)的人通常更容易習(xí)慣新的環(huán)境，進(jìn)入工作狀態(tài)，這一點(diǎn)對(duì)于你的新公司非常重要。
你可以結(jié)合自己應(yīng)聘的崗位，談?wù)勛约旱穆殬I(yè)理想、職業(yè)規(guī)劃?；卮饐栴}的過程中盡量表現(xiàn)出自己勤奮好學(xué)的特質(zhì)，這會(huì)為你加分不少。
1、企業(yè)一般對(duì)現(xiàn)金管理有哪些要求?
根據(jù)國(guó)家現(xiàn)金管理制度和結(jié)算制度的規(guī)定，企業(yè)收支的各種款項(xiàng)必須按照國(guó)務(wù)院頒發(fā)的《現(xiàn)金管理暫行條例》的規(guī)定辦理，在規(guī)定的范圍內(nèi)使用現(xiàn)金。允許企業(yè)使用現(xiàn)金結(jié)算的范圍有：
職工工資、津貼;
個(gè)人勞務(wù)報(bào)酬;
根據(jù)國(guó)家規(guī)定頒發(fā)給個(gè)人的科學(xué)技術(shù)、文化藝術(shù)、體育等各種獎(jiǎng)金;
各種勞保、福利費(fèi)用以及國(guó)家規(guī)定的對(duì)個(gè)人的其他支出;
向個(gè)人收購農(nóng)副產(chǎn)品和其他物資的價(jià)款;
出差人員必須隨身攜帶的差旅費(fèi);
零星支出;
中國(guó)人民銀行確定需要支付現(xiàn)金的其他支出。
企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的現(xiàn)金收入，應(yīng)及時(shí)送存銀行，不得直接用于支付自己的支出。企業(yè)如因特殊情況需要坐支現(xiàn)金的，應(yīng)當(dāng)事先報(bào)經(jīng)開戶銀行審查批準(zhǔn)，由開戶銀行核定坐支范圍和限額。企業(yè)不得用不符合財(cái)務(wù)制度的憑證頂替庫存現(xiàn)金，即不得“白條抵庫”;不準(zhǔn)謊報(bào)用途套取現(xiàn)金;不準(zhǔn)用銀行賬戶代其他單位和個(gè)人存入或支取現(xiàn)金;不準(zhǔn)用單位收入的現(xiàn)金以個(gè)人名義存入儲(chǔ)蓄;不準(zhǔn)保留賬外公款，即不得“公款私存”，不得設(shè)置“小金庫”等。
2、農(nóng)民專業(yè)合作社與社員簽訂的合同，需要繳納印花稅嗎?
根據(jù)《財(cái)政部 稅務(wù)總局關(guān)于農(nóng)民專業(yè)合作社有關(guān)稅收政策的通知》的規(guī)定： 對(duì)農(nóng)民專業(yè)合作社銷售本社成員生產(chǎn)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品，視同農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者銷售自產(chǎn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品免征增值稅。第三條規(guī)定：對(duì)農(nóng)民專業(yè)合作社向本社成員銷售的農(nóng)膜、種子、種苗、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)，免征增值稅;第四條規(guī)定：對(duì)農(nóng)民專業(yè)合作社與本社成員簽訂的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料購銷合同，免征印花稅。
3、權(quán)益性支出與資本性支出的差異是什么?
資本性支出：是用于購買或生產(chǎn)使用年限在一年以上的耐用品所需的支出，指企業(yè)單位發(fā)生、其效益及于兩個(gè)或兩個(gè)以上會(huì)計(jì)年度的各項(xiàng)支出，包括構(gòu)成固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、遞延資產(chǎn)的支出。
收益性支出：也叫期間費(fèi)用。是指企業(yè)單位在經(jīng)營(yíng)過程中發(fā)生、其效益僅與本會(huì)計(jì)年度相關(guān)、因而由本年收益補(bǔ)償?shù)母黜?xiàng)支出。這些支出發(fā)生時(shí)，都應(yīng)記入當(dāng)年有關(guān)成本費(fèi)用科目。
4、公司招聘一些外地的職工，這些職工不想入保險(xiǎn)，只希望工資高一點(diǎn)，這樣可以嗎?
用人單位應(yīng)當(dāng)自用工之日起三十日內(nèi)為其職工向社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記。未辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記的，由社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)核定其應(yīng)當(dāng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，勞動(dòng)者自愿與用人單位簽訂放棄參加社會(huì)保險(xiǎn)的協(xié)議本身是違反法律規(guī)定的，是無效的。用人單位未按規(guī)定申報(bào)應(yīng)當(dāng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)數(shù)額的，按照該單位上月繳費(fèi)額的百分之一百一十確定應(yīng)當(dāng)繳納數(shù)額。
5、企業(yè)邀請(qǐng)安監(jiān)專家給企業(yè)職工講安全知識(shí)，安監(jiān)人員的路費(fèi)住宿費(fèi)怎么處理?
非本公司人員發(fā)生的、與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)，屬于企業(yè)為組織和管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所發(fā)生的費(fèi)用，可以記入“管理費(fèi)用(業(yè)務(wù)招待費(fèi))”科目，根據(jù)企業(yè)所得稅法的規(guī)定，企業(yè)實(shí)際發(fā)生的與取得收入有關(guān)的、合理的支出，包括成本、費(fèi)用、稅金、損失和其他支出，準(zhǔn)予在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)扣除。有關(guān)的支出指與取得收入直接相關(guān)的支出。合理的支出指符合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)常規(guī)，應(yīng)當(dāng)計(jì)入當(dāng)期損益或者有關(guān)資產(chǎn)成本的必要和正常的支出。
6、對(duì)于成本控制你怎么看待?
對(duì)于專業(yè)從事內(nèi)控管理(內(nèi)部審計(jì))工作的人員來說，掌握各個(gè)層次的成本控制方法，就可以比較透徹地了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于提高內(nèi)部審計(jì)效率也將有重大幫助。也有助于向管理者提供更多有增值作用的管理建議。
從廣義的角度來看，成本控制是企業(yè)內(nèi)部控制的重要組成部分。但是，對(duì)于專業(yè)從事內(nèi)控管理或內(nèi)部審計(jì)的人員來說，充分掌握和透徹了解企業(yè)成本控制問題是做好內(nèi)控服務(wù)的重要條件。成本控制在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要性無須討論，可以毫不夸張地說，現(xiàn)代企業(yè)管理管的就是成本。
1、購貨方開票地址變更，稅號(hào)未變更;銷貨方開票是按之前的地址，可以嗎?
發(fā)票開具應(yīng)如實(shí)填寫，如地址等相關(guān)信息已變更，請(qǐng)盡快辦理稅務(wù)變更。
上述行次因風(fēng)險(xiǎn)管理的需要，網(wǎng)報(bào)時(shí)不能作調(diào)減，如你企業(yè)確實(shí)存在相應(yīng)的調(diào)減項(xiàng)目，建議到柜臺(tái)申報(bào)。
根據(jù)國(guó)稅發(fā)〔1995〕192號(hào)的規(guī)定，對(duì)銷售貨物、勞務(wù)的，開票方和收款方信息必須要一致，否則開具的扣稅憑證不得抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額，但對(duì)付款方的支付賬戶信息并未做規(guī)定。 文件依據(jù)：關(guān)于增值稅一般納稅人進(jìn)項(xiàng)稅額的抵扣問題;購進(jìn)貨物或應(yīng)稅勞務(wù)支付貨款、勞務(wù)費(fèi)用的對(duì)象。納稅人購進(jìn)貨物或應(yīng)稅勞務(wù)，支付運(yùn)輸費(fèi)用，所支付款項(xiàng)的單位，必須與開具抵扣憑證的銷貨單位、提供勞務(wù)的單位一致，才能夠申報(bào)抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額，否則不予抵扣。
汽車維修屬于工業(yè)，美容美發(fā)屬于生活服務(wù)業(yè)。 維修時(shí)使用的潤(rùn)滑油屬于輔助材料，如用量較少，無需額外開票，可統(tǒng)一按照維修費(fèi)開具。如為銷售潤(rùn)滑油，則需要開具成品油發(fā)票，按實(shí)際提供的應(yīng)稅行為進(jìn)行開票、繳稅。
幫境外企業(yè)代扣的企業(yè)所得稅實(shí)際應(yīng)是境外企業(yè)承擔(dān)，不能轉(zhuǎn)嫁給境內(nèi)企業(yè)進(jìn)行稅前扣除，且企業(yè)所得稅稅款不屬于稅法規(guī)定可以扣除的稅金范疇。
輔警面試常見問題及回答技巧教案篇十四
答：對(duì)于護(hù)士這份職業(yè)，我從小就很向往，因?yàn)樾r(shí)候身體不好，在醫(yī)院里好多護(hù)士姐姐都很親切，我受到了很好的照顧，我更能理解與體會(huì)人在生病的時(shí)候，醫(yī)護(hù)人員的愛心與耐心對(duì)于病人的重要性，更能領(lǐng)悟白醫(yī)天使的深刻內(nèi)涵與神圣，所以我一直夢(mèng)想著做一名護(hù)士。
答：
1、我有比較強(qiáng)的團(tuán)體精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系，有良好的傾聽能力和溝通能力，能和其他人互動(dòng)，共享信息和榮譽(yù)，對(duì)待工作認(rèn)真努力，能夠及時(shí)完成，并且很樂意幫助同事，樂于承擔(dān)本職工作以外的工作，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。
2、俗話說，人無完人，金無足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，諸如社會(huì)閱歷淺，工作經(jīng)驗(yàn)少等，只有通過自身不斷地發(fā)現(xiàn)，再改正，并真誠(chéng)、虛心地向別人請(qǐng)教學(xué)習(xí)，才能克服缺點(diǎn)，不斷完善自已。
第一、因?yàn)榧彝ピ?，我想在本市工?。
第二、中心醫(yī)院不管是在硬件設(shè)施方面，還是在軟件方面都是本市同類醫(yī)院中的佼佼者;。
第三、據(jù)我了解，貴醫(yī)院對(duì)員工的培訓(xùn)機(jī)制比較健全，這樣能有助于提高我自身的專業(yè)技能總之，我是通過深思熟慮才來貴醫(yī)院應(yīng)聘的，既然我選擇了中心醫(yī)院，那么我一定會(huì)用最飽滿的激情投入我的工作中。
一、在以往的過程中，我發(fā)現(xiàn)我所在的醫(yī)院中，對(duì)殘疾人提供的設(shè)施比較少;。
三、調(diào)查結(jié)束后，我會(huì)詳細(xì)地寫一份調(diào)查報(bào)告交給醫(yī)院，分析病人的滿意程度和需要添加的設(shè)備，提出切實(shí)可行的方案供醫(yī)院參考，希望這些情況能夠得到醫(yī)院的解決。
答：
一、首先要保持冷靜的態(tài)度，不要驚慌，在醫(yī)院遇到這樣的病人很正常;。
二、以委婉的語氣告訴病人他需要做別的檢查，然后帶他去另一間房間進(jìn)行隔離;。
三、立刻將這一情況匯報(bào)上級(jí)，并且說明已經(jīng)對(duì)病人進(jìn)行隔離;。
四、口氣委婉地告知這個(gè)病人，他可能患有hin1，要確診還要進(jìn)行別的檢查，希望他能夠配合我們的工作，進(jìn)行隔離，不要到處走動(dòng)。
回答提示：希望能借此發(fā)揮我的所學(xué)及專長(zhǎng)，同時(shí)也吸收貴公司在這方面的經(jīng)驗(yàn)，就公司、我個(gè)人而言，締造“雙贏”的局面。
分析：回答前不妨先詢問該公司對(duì)這項(xiàng)職務(wù)的責(zé)任認(rèn)定及歸屬，因?yàn)槊恳患夜镜臓顩r不盡相同，以免說了一堆理想抱負(fù)卻發(fā)現(xiàn)牛頭不對(duì)馬嘴。
回答提示：舉一個(gè)你最有把握的例子，把來龍去脈說清楚，而不要說了很多卻沒有重點(diǎn)。切忌夸大其詞，把別人的功勞到說成自己的，很多主管為了確保要用的人是最適合的，會(huì)打電話向你的前一個(gè)主管征詢對(duì)你的看法及意見，所以如果說謊，是很容易穿梆的。
回答提示：每個(gè)公司都在不斷變化發(fā)展的過程中，你當(dāng)然希望你的員工也是這樣。你希望得到那些希望并歡迎變化的人，因?yàn)檫@些人明白，為了公司的發(fā)展，變化是公司日常生活中重要組成部分。這樣的員工往往很容易適應(yīng)公司的變化，并會(huì)對(duì)變化做出積極的響應(yīng)。
輔警面試常見問題及回答技巧教案篇十五
一.我是一名醫(yī)務(wù)工作者，從事醫(yī)務(wù)工作，能夠接觸各式各樣的人，經(jīng)常處理一些緊急事件，這就使我具有較強(qiáng)的為人處事的能力，遇事比較冷靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認(rèn)真、穩(wěn)重、耐心細(xì)致。
二.是我有比較強(qiáng)的團(tuán)體精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系，有良好的傾聽能力和溝通能力，能和其他人互動(dòng)，共享信息和榮譽(yù)，對(duì)待工作認(rèn)真努力，能夠及時(shí)完成，并且很樂意幫助同事，樂于承擔(dān)本職工作以外的工作，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。
三，俗話說，人無完人，金無足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，諸如社會(huì)閱歷淺，工作經(jīng)驗(yàn)少等，只有通過自身不斷地發(fā)現(xiàn)，再改正，并真誠(chéng)、虛心地向別人請(qǐng)教學(xué)習(xí)，才能克服缺點(diǎn)，不斷完善自已。
2、你在值班的時(shí)候，在你面前一個(gè)急癥病號(hào)突然暈倒，你如何處理?
二，立刻檢查這位患者的生命體征，看是否穩(wěn)定，并且同時(shí)將這一情況匯報(bào)醫(yī)院總值班醫(yī)生。
三，若病人病情穩(wěn)定，那么我將和值班護(hù)士一起對(duì)這位病人的情況做出相應(yīng)的對(duì)癥處理。
四，若病人情況危機(jī)，比較嚴(yán)重，我應(yīng)該立刻聯(lián)系其他科室正在值班的醫(yī)生，請(qǐng)求協(xié)助治療。
五，治療過程中，不能擅離職守，更不能自行安排替班，若是病人做檢查等需要我的陪同，應(yīng)該跟總值班醫(yī)生匯報(bào)情況，得到批準(zhǔn)后再離開。
3、你是一名急診科醫(yī)務(wù)人員，在你值班的時(shí)候，你的親戚好友找你有急事，你會(huì)怎么做?
一，仔細(xì)詢問親戚好友，了解急事的具體情況，性質(zhì)等，再作出相應(yīng)的'判斷。
二，若是這件急事跟我的職業(yè)相關(guān)，比如親戚身體不適，或者受傷等，我會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)值班時(shí)的情況，根據(jù)病情的輕重緩急來處理，先處理嚴(yán)重的病人，絕對(duì)不會(huì)因?yàn)樗饺岁P(guān)系優(yōu)先照顧親戚。
三，若是私人事情，我會(huì)跟親戚說明我們急診值班的原則，必須堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，看是否可以等我下班后再幫他處理，相信我的親戚好友能夠理解。
輔警面試常見問題及回答技巧教案篇十六
的承受能力,及在有壓力的情況下是否仍能以專業(yè)的態(tài)度處理客戶問題.
3、電話溝通技巧以下提問用到了電話溝通技巧中的哪幾種提問方法。
(1)您的郵箱是通過web還是oe收發(fā)信件,對(duì)方有無退信或您的郵箱是不能收信還是不能發(fā)信(針對(duì)性問題)。
(2)客戶反映郵箱發(fā)出信件后,對(duì)方收不到信,客服人員就需要問客戶:信件發(fā)出后,您有沒有收退信(封閉式提問中的選擇性問題)。
(3)您的問題據(jù)我們技術(shù)人員判斷估計(jì)是網(wǎng)絡(luò)問題,您可以稍后一點(diǎn)再試一下,如何仍不正常打開網(wǎng)站,您再跟我們聯(lián)系一下,您看可以嗎(征詢性問題)。
您能說說當(dāng)時(shí)的具體情況嗎您能回憶一下當(dāng)時(shí)的具體情況嗎(開放式問題)。
(4)您的意思是想重新更換一部產(chǎn)品,是這樣的嗎(封閉式問題)。
了解面試的人員是否有參加過電話溝通技巧培訓(xùn),且是否能在實(shí)際工作中加以分辨和運(yùn)用.
作為和客戶溝通的主要渠道,呼叫中心確實(shí)扮演著重要的角色.因?yàn)樗且粋€(gè)公司的核心,包括客戶數(shù)據(jù)收集,潛在客戶挖掘,服務(wù),產(chǎn)品監(jiān)查,客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的工作.
(1)切實(shí)可行的工作流程;。
(2)嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);。
(3)完善培訓(xùn)制度,客服人員專業(yè)的業(yè)務(wù)水平;。
(4)全面有效的服務(wù)管理體系,將客戶服務(wù)工作深入到公司業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié),最大限度地降低客戶問題的發(fā)生率。
1.要以一顆平常心正確對(duì)待面試，要做好承受挫折的心理準(zhǔn)備。即使面試一時(shí)失利，也不要以一次失敗論英雄。
2.對(duì)招聘單位和自己要有一個(gè)正確的評(píng)價(jià)，相信自己完全能勝任此項(xiàng)工作?！坝行判牟灰欢ㄚA，沒信心一定輸?！?BR> 3.適當(dāng)提高服裝檔次，穿得整潔大方，以改變自身形象，增強(qiáng)自信心。
4.面試前做幾次深呼吸，心情肯定會(huì)平靜得多，勇氣也會(huì)倍增。
5.與主考官見面時(shí)，要主動(dòng)與對(duì)方進(jìn)行親切有神的目光交流，消除緊張情緒。在心里盡量建立起與招聘者平等的關(guān)系。如果心里害怕，有被對(duì)方的氣勢(shì)壓倒的感覺時(shí)，就鼓起勇氣與對(duì)方進(jìn)行目光交流，待緊張情緒消除后，再表述自己的求職主張。
6.當(dāng)出現(xiàn)緊張的局面時(shí)，不妨自嘲一下，說出自己的感受，可使自己變得輕松些。
7.感到壓力大時(shí)，不妨借助間隙去發(fā)現(xiàn)招聘者的諸如服飾、言語、體態(tài)方面的缺點(diǎn)，借以提高自己的心理優(yōu)勢(shì)，這樣就會(huì)在自覺不自覺間提升自信，回答問題時(shí)也就自如多了。
8.當(dāng)與對(duì)方的談話出現(xiàn)間隔時(shí)，不要急不可耐，這樣反而給自己留下思考的空間，抓緊理清頭緒，讓對(duì)方感覺你是一位沉著冷靜的人。
輔警面試常見問題及回答技巧教案篇一
所謂綜合分析能力就是從整體上把握事物，把事物視為多層次、多方面、多階段相互聯(lián)系的統(tǒng)一體，對(duì)各部分和各要素進(jìn)行周密的分析，把有內(nèi)在聯(lián)系的要素歸結(jié)起來，從整體上真正認(rèn)識(shí)客觀事物。
【例題速遞】你如何理解“基層工作做得好，人民生活才能好”這句話?
-崗位匹配性-。
崗位匹配性，是指求職者的動(dòng)機(jī)、能力、性格、價(jià)值觀等各方面要素與崗位任職要求是否吻合，同時(shí)崗位所提供的資源和平臺(tái)能否滿足求職者的需求，二者匹配程度越高，其勝任該崗位工作并能夠穩(wěn)定地從事該工作的可能性越大。
【例題速遞】你為什么報(bào)考這個(gè)崗位?
-應(yīng)變能力-。
應(yīng)變能力是指面對(duì)意外事件等壓力，能迅速地做出反應(yīng)，并尋求合適的方法妥善解決問題的能力，即應(yīng)對(duì)變化的能力。此類試題考查考生在面對(duì)突發(fā)情況或者壓力時(shí)，能否保證情緒穩(wěn)定，不手忙腳亂;在不同的場(chǎng)合、不同的情況下，能否保持始終如一，舉止有度;面對(duì)突發(fā)情況時(shí)，能否迅速找到解決辦法，考慮周到細(xì)致，方法合理有效;能否反應(yīng)靈敏、積極，敏銳把握事件的潛在影響，有序應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。
【例題速遞】在你工作的地方有群眾聚眾鬧事，你打算如何去處理這個(gè)事情?
-計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力-。
計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力類的題直接考查考生解決問題的能力，包括統(tǒng)籌安排工作的能力、組織調(diào)配人財(cái)物的能力、協(xié)調(diào)利益主體間關(guān)系的能力等。命題人有時(shí)會(huì)根據(jù)考生報(bào)考職位的不同，設(shè)計(jì)不同情景的面試考題，通過考生作答時(shí)體現(xiàn)出的工作思路來考查考生是否具有組織活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和能力。
【例題速遞】領(lǐng)導(dǎo)安排你去做一個(gè)送法進(jìn)村活動(dòng)，你會(huì)怎么開展?
-人際交往的意識(shí)與技巧-。
此部分主要考查處理沖突的能力、建立關(guān)系的能力、說服與影響他人的能力、團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)的能力、傾聽與溝通的能力，等等。
輔警面試常見問題及回答技巧教案篇二
“怎么理解輔警這一工作”是輔警面試經(jīng)常問的問題，在回答這一問題時(shí)要圍繞以下三個(gè)角度進(jìn)行回答。第一，簡(jiǎn)單介紹一下自己了解的輔警崗位知識(shí)，包括職能是什么、需要什么樣的技能。第二，對(duì)于自己如何做好輔警的工作做一個(gè)詳細(xì)的講解。第三，可以適當(dāng)?shù)靥岢鲆恍?duì)于輔警各方面的制度和流程的完善意見，表示出希望能在大家的努力下更高效完成輔警工作的想法，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
二.為什么選擇成為一名輔警?
在回答這一問題時(shí)需要實(shí)事求是地回答，不要過分夸耀輔警這一崗位的社會(huì)意義，可以從這幾個(gè)角度進(jìn)行回答。第一，從個(gè)人的生存角度進(jìn)行回答，雖然輔警只享受部分警務(wù)人員補(bǔ)助和補(bǔ)貼，但工資仍舊比同一地區(qū)其他事業(yè)單位人員工資高，為了工資選擇這個(gè)崗位的有很多，但是回答時(shí)還是要側(cè)重在家庭責(zé)任這一方面。第二，自身與崗位匹配高，已經(jīng)做好思想準(zhǔn)備。第三，適當(dāng)?shù)靥峒拜o警的社會(huì)意義。
一旦面試官對(duì)你提出這個(gè)問題，面試官要考察的就是你是否擁有處理好人際關(guān)系的能力與抗壓能力，這不僅在與同事相處時(shí)很重要，在處理一些糾紛時(shí)也很重要。因此，可以這樣進(jìn)行回答。首先，將人際關(guān)系在工作中與日常生活中的重要性進(jìn)行簡(jiǎn)要的講解。其次，具體闡述自己如何處理這一問題，比如積極與同事溝通，看是不是因?yàn)樽约簺]有及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己存在的問題，然后進(jìn)行解決。最后，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己。
1.首先，對(duì)“嚴(yán)格執(zhí)法”和“法不責(zé)眾”的關(guān)系進(jìn)行判斷。嚴(yán)格執(zhí)法和法不責(zé)眾，表面上好像是矛盾的，但是實(shí)際上確實(shí)有內(nèi)在聯(lián)系，二者是一個(gè)問題的兩個(gè)方面，我們不能一刀切地認(rèn)為一個(gè)正確一個(gè)錯(cuò)誤，對(duì)此，應(yīng)當(dāng)理性地看待。
2.然后，逐個(gè)分析本質(zhì)，然后論述兩者統(tǒng)一關(guān)系。
第一，嚴(yán)格執(zhí)法，要求我們?cè)趫?zhí)法過程中嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求和程序事，嚴(yán)厲打擊犯罪分子，遏制犯罪現(xiàn)象，保護(hù)人民群眾的合法利益，維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
第二，法不責(zé)眾，意思是說在很多人違反法律的時(shí)候，我們不能武斷地去按照現(xiàn)行的法律去進(jìn)行處罰，而應(yīng)該深刻反思發(fā)生這一事件的內(nèi)在原因，反思法律是否還適應(yīng)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求，在此基礎(chǔ)上，再進(jìn)一步采取措施，才能達(dá)到我們法律懲惡揚(yáng)善、打擊犯罪、保護(hù)人民利益的根本目標(biāo)。
第三，真理是相對(duì)性和絕對(duì)性的統(tǒng)一，法律也一樣，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，難免會(huì)有一些規(guī)定顯得不再適應(yīng)當(dāng)前的形勢(shì)而應(yīng)該對(duì)其予以修正完善，使法律不斷適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展形勢(shì)，不斷為維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、人民安居樂業(yè)提供強(qiáng)有力的保障。
3.最后，展望國(guó)家和社會(huì)能夠解決好執(zhí)法過程中出現(xiàn)的問題。相信，在國(guó)家政策的正確指導(dǎo)下，在社會(huì)的有效監(jiān)督和共同努力下，一定能夠很好地解決執(zhí)法過程中出現(xiàn)的問題，切實(shí)實(shí)現(xiàn)“法律面前人人平等”、“執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究”的良好環(huán)境。
輔警面試常見問題及回答技巧教案篇三
1、北京理工大學(xué)楊東平教授認(rèn)為奧數(shù)對(duì)少年兒童的摧殘之烈，遠(yuǎn)甚于黃、毒、賭，說它“禍國(guó)殃民”毫不過分，建議取消奧數(shù)班，對(duì)于取消奧數(shù)班這一建議談?wù)勀愕目捶ā?BR> 2、現(xiàn)在醫(yī)院存在如在醫(yī)院門前燒花圈等醫(yī)療糾紛問題，你是怎么看待這一現(xiàn)象的?
3、一個(gè)犯人的父母出車禍死亡，犯人不吃不喝，作為監(jiān)獄警察你怎么做?
2010年6月25日下午遼寧省警察考試面試真題。
2、58個(gè)公廁招人，736人報(bào)名，其中有46人是大學(xué)畢業(yè)生，對(duì)此你怎么看?
3、你剛到單位，一個(gè)老同事個(gè)人能力很強(qiáng)，卻看不慣年輕人做法，總批評(píng)你，你怎么看?
1、有人說，人肉搜索有利于反腐，有人說，人肉搜索侵犯了個(gè)人隱私，你是怎么看的?
2、假如你是派出所民警，領(lǐng)導(dǎo)讓調(diào)查青少年犯罪情況，你如何開展調(diào)查?
1、針對(duì)四地爭(zhēng)奪李白故里這一事件，你怎么看?
2、你怎么看待蟻?zhàn)瀣F(xiàn)象?
3、領(lǐng)導(dǎo)安排工作，各部門不配合，你如何處理?
輔警面試常見問題及回答技巧教案篇四
1、你為什么要到我們公司應(yīng)聘？這個(gè)問題，就是要考察求職動(dòng)機(jī)。
你知不道我們公司是做什么的？你是有備而來的，還是在別的地方求職沒應(yīng)聘上，來這碰運(yùn)氣了。
應(yīng)對(duì)的技巧，就是要告訴他，你對(duì)公司的了解，以及你與公司的契合點(diǎn)。比如，你能夠說，我看過公司的簡(jiǎn)介，貴公司是行業(yè)領(lǐng)先，鼓勵(lì)創(chuàng)新，而我又是一個(gè)點(diǎn)子多，喜歡不斷嘗試新鮮事物的人，相信我加入后，能實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展與我個(gè)人成長(zhǎng)的雙贏，所以我來應(yīng)聘了。
2、問完了對(duì)公司的認(rèn)知，之后就是問崗位了，你對(duì)這個(gè)崗位怎樣看？
回答的時(shí)候，也是要將崗位與個(gè)人相匹配。告訴面試官，你了解過這個(gè)崗位的工作資料，以及崗位要求，你具備了勝任這個(gè)崗位的本事。
3、你有考公務(wù)員的打算嗎？或者你有考研出國(guó)深造的打算嗎？
回答這個(gè)問題，有的求職者擔(dān)心，如果如實(shí)告知自我正在考研，考公務(wù)員，那面試不就很難經(jīng)過了嗎？那里呢，提議大家如實(shí)相告。第一，你說謊可能會(huì)在面試中被揭穿，屬于誠(chéng)信有問題了。第二，萬一簽約了后面真的考上要解約，由于面試時(shí)說謊，解約的時(shí)候容易鬧得不開心。所以，我們不要隱瞞，可是要主動(dòng)打消面試官的顧慮。你能夠告訴他，我確實(shí)在備考，可是自我評(píng)估，考上的幾率不大，可是家人期望我去考，所以為了不讓父母操心，就還是去報(bào)考。這樣回答，面試官的顧慮就會(huì)被打消了，另外你也給自我留有后路，萬一真的考上了，你能夠說，當(dāng)初低估了自我的實(shí)力，這樣面試官會(huì)比較容易理解跟你解約。
4、你的職業(yè)規(guī)劃是怎樣樣的？這個(gè)問題，是想看看你對(duì)未來的工作有沒有機(jī)會(huì)，你的進(jìn)取心如何。在回答的時(shí)候，要注意，職業(yè)目標(biāo)必須要明確，規(guī)劃要清晰。你能夠針對(duì)應(yīng)聘的這個(gè)崗位，做一個(gè)3-5年的計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃里，目標(biāo)始終是一致的，不要告訴他，我此刻應(yīng)聘財(cái)務(wù)，過兩年想去做銷售或者去創(chuàng)業(yè)。這種規(guī)劃就不適宜了。
5、對(duì)薪資待遇的要求。這個(gè)問題，主要是考察期望值與公司供給的待遇是否相符。我們提出合理的訴求就能夠了。提議大家面試之前，先上網(wǎng)查你應(yīng)聘崗位的市場(chǎng)薪酬水平，比如，上廣西人才網(wǎng)，搜索職位，就會(huì)出現(xiàn)很多公司的招聘信息，你看看上頭的薪酬范圍，就能夠明白市場(chǎng)水平?；卮饡r(shí)，就能夠說，我了解過，目前這個(gè)崗位的市場(chǎng)水平是什么范圍，我期望自我能拿到這個(gè)薪資，具體的以公司為準(zhǔn)。
輔警面試常見問題及回答技巧教案篇五
在面試前用人單位大多都看過了畢業(yè)生的自薦材料，一些基本情況都有所了解，所以在自我介紹時(shí)要簡(jiǎn)潔，突出你應(yīng)聘該公司的動(dòng)機(jī)和具備什么樣的素質(zhì)可以滿足對(duì)方的要求。
2、你有什么優(yōu)缺點(diǎn)
充分介紹你的優(yōu)點(diǎn)，但最好少用形容詞，而用能夠反映你的優(yōu)點(diǎn)的事實(shí)說話。介紹缺點(diǎn)時(shí)可以從大學(xué)生普遍存在的弱點(diǎn)方面介紹，例如缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。但如果有不可隱瞞的缺陷，也不應(yīng)該回避，比如曾經(jīng)受過處分，應(yīng)如實(shí)介紹，同時(shí)可以多談一些現(xiàn)在的認(rèn)識(shí)和后來改正的情況。
3、你是否有出國(guó)、考研究生等打算
很多畢業(yè)生在畢業(yè)時(shí)同時(shí)準(zhǔn)備考研、就業(yè)和出國(guó)，先找單位，如果考研或出國(guó)成功就與單位解約。從單位的角度來說，招聘畢業(yè)生需要時(shí)間和費(fèi)用，而且簽約了一位畢業(yè)生就等于放棄了其它，所以在簽約前首先確認(rèn)畢業(yè)生是否考了研究生或準(zhǔn)備出國(guó)，畢業(yè)生應(yīng)如實(shí)地表明態(tài)度，以免簽約后產(chǎn)生糾紛。
1、你對(duì)自己的學(xué)習(xí)成績(jī)滿意嗎
有的畢業(yè)生成績(jī)比較好，這樣的問題就很好回答，但對(duì)于那些成績(jī)不太好的畢業(yè)生，可以表明自己的態(tài)度，并給予一個(gè)合適的理由，但不能找客觀原因，如“老師教得不好”，顯得你是推卸責(zé)任的人，同時(shí)最好突出一個(gè)自己好的方面，以免讓人覺得你一無是處。
2、你如何評(píng)價(jià)你的大學(xué)生活
大學(xué)期間是職業(yè)生涯的準(zhǔn)備期，可以強(qiáng)調(diào)你的學(xué)習(xí)、工作、生活態(tài)度及取得的成績(jī)，以及大學(xué)生活對(duì)你的影響。也可以簡(jiǎn)要提一些努力不夠的地方。
3、你擔(dān)任過什么職務(wù)或參加過什么活動(dòng)
可以介紹一下你的實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)查、社團(tuán)活動(dòng)、勤工儉學(xué)等方面的情況以及取得的成績(jī)。最好還能介紹你在這些活動(dòng)中取得的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)你今后工作的重要性，它能說明你是一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人。
1、你了解我們單位嗎
只要畢業(yè)生提前做些準(zhǔn)備，從多種途徑收集用人單位的信息，這樣的問題就比較容易回答，如果答非所問或張口結(jié)舌，場(chǎng)面可能會(huì)很尷尬。
2、你了解我們所招聘的崗位嗎
畢業(yè)生針對(duì)這樣的問題可以從崗位職責(zé)和對(duì)應(yīng)聘者的要求兩個(gè)方面談起，很多畢業(yè)生在這樣的問題面前手足無措，其實(shí)只要詳細(xì)閱讀單位的招聘信息就可以了。
3、你為什么應(yīng)聘我們單位
畢業(yè)生可以從該單位在行業(yè)中的地位、自己的興趣、能力和日后的發(fā)展前景等角度回答此問題。
4、你是否應(yīng)聘過其它單位
一般的單位都能理解畢業(yè)生同時(shí)應(yīng)聘幾家單位的事實(shí)，可以如實(shí)地回答，但最好能說明自己選擇的次序。
輔警面試常見問題及回答技巧教案篇六
這是最重要的。在達(dá)到面試地點(diǎn)時(shí)，千萬不要表現(xiàn)地太緊張。你應(yīng)該先調(diào)整一下自己的情緒，然后用冷靜的語氣簡(jiǎn)單的回答他的提問。特別是如果你的回答讓面試官無從刁難的話，他最終就不會(huì)再對(duì)你有敵意了?！?BR> 2、保持自信。
自信應(yīng)該貫穿你面試的全場(chǎng)。因?yàn)楫?dāng)你越自信，面試官的敵意當(dāng)著空氣處理起來就越簡(jiǎn)單。這樣，你可以心平氣和的問面試官是不是哪里出錯(cuò)了，還是現(xiàn)在面試的時(shí)機(jī)不恰當(dāng)。面試官的敵意經(jīng)?？赡苁且恍┡c面試完全無關(guān)的事情造成的：可能他心情很差，為什么事情而難受，或者工作交期催得很急等等。
3.、說話謹(jǐn)慎。
也許你的很多資料已經(jīng)寫在簡(jiǎn)歷上了，但是面試官還是會(huì)問你很多問題。這個(gè)時(shí)候，你應(yīng)該分清楚，你面對(duì)的是面試官，而不是朋友。不管是說話的語氣，還是禮貌用語，都應(yīng)該把握分寸。特別是說話要經(jīng)過大腦思考一番。
4、解決爭(zhēng)端。
可能會(huì)出現(xiàn)的問題是，你很不幸的遇到了一個(gè)刁難你的面試官。當(dāng)你面對(duì)一位有敵意的面試官時(shí)，最好的方法就是停下來，問問他/她，是不是你在面試中說了什么讓他生氣的話冒犯到他了?很多時(shí)候，人們并沒有認(rèn)識(shí)到自己正在說的話(做的事情)會(huì)讓人不愉快。當(dāng)他們意識(shí)到以后，就會(huì)馬上不著痕跡的調(diào)整過來。
5、笑著接受它。
如果面試官態(tài)度很惡劣，他可能已經(jīng)中意了其他好的候選人了。你此時(shí)的唯一目標(biāo)就是進(jìn)入下一個(gè)步驟。找出下一步需要做什么，并努力去達(dá)到這一目標(biāo)。
6、優(yōu)雅地離開。
不管結(jié)局如何，都請(qǐng)你優(yōu)雅禮貌地離開。面試沒有成功的話，不代表你是失敗者，你還有更好的機(jī)會(huì)在等待著你。如果面試成功了，那么很好，你應(yīng)該向夢(mèng)想逼近了一步。禮貌優(yōu)雅地離開，給人留下個(gè)好印象外，也是一種很高尚的人格魅力。
3、不要急著回答問題，主考官問完問題后，求職者可以考慮三五秒鐘后再作回答，在回答面試題時(shí)，需要清晰表述自己的看法和情況，否則你一旦意識(shí)到自己語無倫次，會(huì)更緊張，結(jié)果導(dǎo)致面試難以取得應(yīng)用的效果，所以切記，面試從頭至尾聲，講話不急不慢，邏輯嚴(yán)密，條理清楚，讓人信服。
另外，如何給考官留下好印象，在面試的環(huán)節(jié)贏得與考官的心理戰(zhàn)，你需要明白以下兩點(diǎn)面試心理學(xué)：
首因效應(yīng)，給企業(yè)留下完美第一印象。
首因效應(yīng)是指人與人第一次交往中給對(duì)方留下的印象，它在對(duì)方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位。首因效應(yīng)一旦形成印象會(huì)非常深刻，并難以改變。企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者的第一印象最早可以在hr瀏覽簡(jiǎn)歷時(shí)形成，但更為重要的第一印象是在面試時(shí)的初次見面。
職場(chǎng)心理專家表示，企業(yè)招聘人員在閱讀簡(jiǎn)歷時(shí)，對(duì)求職者的個(gè)性、風(fēng)格以及能力水平等大致印象已初形成，除了會(huì)依據(jù)崗位匹配度等硬性條件進(jìn)行篩選外，hr透過簡(jiǎn)歷形成對(duì)求職者的主觀評(píng)價(jià)則更具影響性，因此，制作并有針對(duì)性地投遞一份內(nèi)容完善、邏輯清晰、多使用專業(yè)術(shù)語、技能突出的簡(jiǎn)歷，會(huì)讓hr對(duì)求職者產(chǎn)生技能過硬、工作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)确e極的初始印象，一旦形成良好的主觀印象，你就不用擔(dān)心接不到企業(yè)的面試邀約電話。
職場(chǎng)心理專家建議，在簡(jiǎn)歷印象的基礎(chǔ)上，求職者在面試時(shí)要鞏固hr對(duì)自己最初的積極評(píng)價(jià)，給企業(yè)留下完美的第一印象，首先要打造職業(yè)化的視覺印象，服飾選擇應(yīng)以清新簡(jiǎn)潔為宜，切忌穿著隨意、過于復(fù)雜;其次，要善于運(yùn)用表情語言、肢體語言為整體印象加分，自信、飽滿的精神狀態(tài)可通過禮貌性的問好、微笑、握手等方式來展現(xiàn)。形成第一印象的時(shí)間非常短暫，所以應(yīng)聘者應(yīng)把握好正式面試開始前的一小段時(shí)間，盡快調(diào)整好狀態(tài)，這樣即使在后面的面試中發(fā)揮不算理想，面試官也不至于對(duì)應(yīng)聘者形成極壞的印象。
自己人效應(yīng)是指對(duì)方把你與自己歸為同一類型的人，對(duì)"自己人"說話更有信任感，也更容易接受。自己人效應(yīng)運(yùn)用在面試中，就是巧妙地將自己的角色置身于企業(yè)所需，讓面試官感受到求職者與企業(yè)的匹配度與融合性。
職場(chǎng)心理專家指出，求職者的面試技巧著實(shí)能夠影響到面試的質(zhì)量與成敗，求職者的心態(tài)積極與否、對(duì)職位的渴求程度，很快就能被面試官揣摩到，所以求職者在面試過程中應(yīng)將自己置身于本企業(yè)，與面試官坦誠(chéng)交流，讀懂提問的考查點(diǎn)，致力于企業(yè)所需有匹配度的進(jìn)行回答，同時(shí)，全面展示優(yōu)勢(shì)技能，并表示自己能夠彌補(bǔ)企業(yè)在某些技術(shù)上的不足，讓面試官感到求職者對(duì)企業(yè)的熱情和未來對(duì)企業(yè)可能的貢獻(xiàn)。
面試考官處于提問者、考察者、評(píng)判者的地位，很容易產(chǎn)生一種優(yōu)越感。面試前不妨對(duì)考官心理進(jìn)行分析，針對(duì)考官可能有的心理狀況，采取不同的應(yīng)戰(zhàn)心理。
(1)優(yōu)勢(shì)心理：指考官因處于主導(dǎo)地位而產(chǎn)生的居高臨下的心理傾向。表現(xiàn)為面試結(jié)果評(píng)定上的個(gè)人傾向性。應(yīng)該以一種不卑不亢的平衡心態(tài)去對(duì)待，充分發(fā)揮自己的才能。
(2)愿當(dāng)“伯樂”：中國(guó)有句俗語，“千里馬常有，伯樂難尋”，考官對(duì)于考生來說，都希望自己是伯樂，能挑選出真正的人才，能夠發(fā)現(xiàn)真正的千里馬。這就促使考官對(duì)自己的工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，謹(jǐn)慎考核、細(xì)致詢問，盡量從考生中擇優(yōu)錄取。
(3)疲勞心理：面試過程中，考官要付出很大的精力，重復(fù)詢問、對(duì)話、判斷，長(zhǎng)時(shí)間高度集中注意力，容易造成懶散和困倦。可能會(huì)無意間打個(gè)哈欠，做深呼吸，不斷看表，搓著手等表示厭倦，和一些不耐煩的習(xí)慣性動(dòng)作。所以考官應(yīng)該具有較高的心理能力和較強(qiáng)的體力、精力和意志力。面試中要注意自己的言語和姿態(tài)，保持考官的形象，不要影響正常的面試氣氛。
面試中的心理戰(zhàn)術(shù)只是面試技巧中的一部分，在參加面試前應(yīng)做好充足的準(zhǔn)備，這樣才能在面試中有更好的發(fā)揮。
輔警面試常見問題及回答技巧教案篇七
1、請(qǐng)你自我介紹一下。
介紹資料要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致;表述方式上盡量口語化。要切中要害，能夠顯示自我優(yōu)勢(shì)的，能夠講詳細(xì)些，并且與招聘資料聯(lián)系起來。條理要清晰，層次要分明;事先最好以文字的形式寫好背熟。千萬不能說"這些我在簡(jiǎn)歷中都已經(jīng)寫得很清楚了"。介紹自我的經(jīng)歷中的成績(jī)時(shí)，要注意口氣，既巧妙地表露出來，又不顯示出自我吹噓的痕跡，給人以自信、謙遜、不卑不亢的印象。
2、你有沒有工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)阌X得沒有工作經(jīng)驗(yàn)是不是你的一個(gè)劣勢(shì)。
3、談?wù)勀愕囊淮问〗?jīng)歷。
人人都經(jīng)歷過失敗，說自我從沒失敗過，是不可信的?；卮疬@樣的問題時(shí)，不要自作聰明把自我的那些明顯的成功之處說成失敗，并且要切記你所敘述的經(jīng)歷不會(huì)對(duì)眼前的這場(chǎng)應(yīng)聘造成不良影響。在敘述自我失敗經(jīng)歷的過程中，自然而然地表達(dá)出自我的失敗主要是由于外在的客觀原因所致，而在這個(gè)過程里自我又是如何盡心盡力，失敗后是如何敢于應(yīng)對(duì)，不丟失信心，并且以更大的活力迎接以后的挑戰(zhàn)的。
4、我們?yōu)槭裁匆浻媚恪?BR> 這個(gè)問題回答起來應(yīng)當(dāng)包括三方面的資料：基本貼合條件、對(duì)這份工作感興趣、有足夠的信心。"我的個(gè)人條件完全貼合公司在這個(gè)崗位上的用人要求，這樣的工作也是我個(gè)人的興趣所在，并且我有足夠的信心把工作做好……"。
"作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，所以在讀書期間我一向利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的職責(zé)心、適應(yīng)本事和學(xué)習(xí)本事，并且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益匪淺。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我必須能勝任這個(gè)職。
5、與上級(jí)意見不一致時(shí)，你將怎樣辦。
"對(duì)于非原則性問題，我會(huì)服從上級(jí)的意見，對(duì)于涉及公司利益的重大問題，我會(huì)與我的上級(jí)充分交換意見。"。
6、你認(rèn)為自我最大的弱點(diǎn)是什么。
不要這樣回答：我最大的弱點(diǎn)是過于追求完美;我最大的弱點(diǎn)是工作起來不要命;不看重金錢;樂于幫忙別人。這樣的回答并不聰明，反而會(huì)有嘩眾取寵和賣弄的嫌疑，令可信度大打折扣。別說得過于具體，含糊的回答或許更適宜。
最好是說那些能夠被當(dāng)作是弱點(diǎn)也能夠被當(dāng)作優(yōu)點(diǎn)，并且與應(yīng)聘崗位有關(guān)的方面。比如，你應(yīng)聘的崗位是銷售，那能夠說：我的缺點(diǎn)是在聚合思維方面明顯欠缺，平時(shí)總是跳躍思維和發(fā)散思維，雖然活躍，但專注于一件事情的本事差些，不適合做需要長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持安靜的工作。再比如，你應(yīng)聘的是文秘的崗位，那能夠說："我最大的缺點(diǎn)是過于注重細(xì)枝末節(jié)，對(duì)細(xì)節(jié)的要求近似于苛刻，在學(xué)校的時(shí)候，總是提醒同寢室的同學(xué)，別忘記這個(gè)別忘記那個(gè)的，有些顯得婆婆媽媽，我也正試著改正這些缺點(diǎn)……"。
輔警面試常見問題及回答技巧教案篇八
這個(gè)我覺得是在各種面試中都通用的，就是在回答問題時(shí)要保持聲音洪亮，語氣慷慨，語調(diào)有起伏。試想大家是不是都喜歡精神飽滿、充滿自信的人呀~。
所以咱們自信點(diǎn)，害羞的盆友可以先在家里對(duì)著鏡子練習(xí)幾次。
適當(dāng)?shù)闹w動(dòng)作，可以讓你的回答更加有感染力，也會(huì)讓你看起來更加自信。但是切忌，左右亂晃，小動(dòng)作太多，這樣反而會(huì)讓人覺得你特別不沉穩(wěn)。同時(shí)，注意和考官的眼神溝通，讓考官感覺到你對(duì)他的尊重。
在你的回答中插入一些名人名言，或者時(shí)事政治可以讓你顯得更加說服力和嚴(yán)謹(jǐn)。但是自己也要注意，如果一時(shí)間想不到什么貼切的名言，不要生搬硬套，不然反而效果不佳。
分點(diǎn)分層次有兩個(gè)好處，一是可以讓你的語言更有邏輯性，二是能夠讓你的回答內(nèi)容更加豐富。特別是在情景類題目中，能夠凸顯你思考全面，細(xì)心的特點(diǎn)?？梢栽诨卮鹬邪凑铡笆紫龋浯?，最后”，“主要原因，次要原因”等方式作答。
這個(gè)其實(shí)我不說，大家肯定也都知道。在回答問題的過程中不管你從哪幾個(gè)方面發(fā)散思維，但是大方向要把握好，畢竟咱們都是根正苗紅的五好青年對(duì)吧。
接下來就是重頭戲了，咱們來具體聊聊輔警面試中的答題思路。
一個(gè)中心就是以警察為中心，兩個(gè)方法就是因果分析法和維度分析法。以警察為中心，大家都懂，我也就不多說了。給大家說說運(yùn)用這兩種方法的思路。
因果分析法：分析什么是主要原因，次要原因，直接原因，基本原因，根本原因，內(nèi)部原因，外部原因。從這幾個(gè)方面作答。
維度分析法：從范疇、主體、層面三個(gè)維度分析。范疇就包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等;主體就包括個(gè)人、社會(huì)、國(guó)家等;層面就包括價(jià)值、觀念、制度等。
這么一說，你是不是覺得答題的內(nèi)容突然多了起來。按照這個(gè)思路是不是不怕沒話說了呀。
所謂三大思維，其實(shí)就是政治思維、辯證思維、分散思維。其實(shí)也很好理解，就是你的回答要能夠符合官方表態(tài)，緊跟政策，能夠全面地分析問題，同時(shí)可以視角廣闊，突顯自己的特色。
以大局為重原則、統(tǒng)籌安排原則、實(shí)事求是原則。
以大局為重，主要體現(xiàn)在個(gè)人服從集體，私事服從公事。統(tǒng)籌安排，主要體現(xiàn)在，能夠區(qū)分輕重緩急。實(shí)事求是主要體現(xiàn)在工作中，公正客觀，不夸大，不弄虛作假。
大家在自己練習(xí)的過程中可以對(duì)比自己的答案有沒有體現(xiàn)上述內(nèi)容。平時(shí)不斷地去完善自己的答案，形成自己的答題思路，才能在面試時(shí)從容自信，大方得體地表達(dá)出自己的觀點(diǎn)。
輔警面試常見問題及回答技巧教案篇九
答:。
一、我是一名醫(yī)務(wù)工作者，從事醫(yī)務(wù)工作，能夠接觸各式各樣的人，經(jīng)常處理一些緊急事件，這就使我具有較強(qiáng)的為人處事的能力，遇事比較冷靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認(rèn)真、穩(wěn)重、耐心細(xì)致。
二、是我有比較強(qiáng)的團(tuán)體精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系，有良好的傾聽能力和溝通能力，能和其他人互動(dòng)，共享信息和榮譽(yù)，對(duì)待工作認(rèn)真努力，能夠及時(shí)完成，并且很樂意幫助同事，樂于承擔(dān)本職工作以外的工作，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。
三、俗話說，人無完人，金無足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，諸如社會(huì)閱歷淺，工作經(jīng)驗(yàn)少等，只有通過自身不斷地發(fā)現(xiàn)，再改正，并真誠(chéng)、虛心地向別人請(qǐng)教學(xué)習(xí)，才能克服缺點(diǎn)，不斷完善自已。
答:一、在工作中遇到這樣的事情是正常的，我應(yīng)該冷靜，迅速，妥善地處理這件事，不應(yīng)該有所慌張。
二、立刻檢查這位患者的生命體征，看是否穩(wěn)定，并且同時(shí)將這一情況匯報(bào)醫(yī)院總值班醫(yī)生。
三、若病人病情穩(wěn)定，那么我將和值班護(hù)士一起對(duì)這位病人的情況做出相應(yīng)的對(duì)癥處理。
四、若病人情況危機(jī)，比較嚴(yán)重，我應(yīng)該立刻聯(lián)系其他科室正在值班的醫(yī)生，請(qǐng)求協(xié)助治療。
五、治療過程中，不能擅離職守，更不能自行安排替班，若是病人做檢查等需要我的陪同，應(yīng)該跟總值班醫(yī)生匯報(bào)情況，得到批準(zhǔn)后再離開。
答:。
一、仔細(xì)詢問親戚好友，了解急事的具體情況，性質(zhì)等，再作出相應(yīng)的判斷。
答:。
一、作為新錄用的醫(yī)生，到基層進(jìn)行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會(huì)抱怨，而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉，爭(zhēng)取通過這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗(yàn)，為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)。
二、查閱相關(guān)資料，深入了解國(guó)家農(nóng)村政策和措施，
輔警面試常見問題及回答技巧教案篇十
護(hù)士職業(yè)需滿足以下條件：
(1)具有完全民事行為能力。
(2)在中等職業(yè)學(xué)校、高等學(xué)校完成教育部和衛(wèi)生部規(guī)定的普通全日制3年以上的護(hù)理、助產(chǎn)專業(yè)課程學(xué)習(xí)，包括在教學(xué)、綜合醫(yī)院完成8個(gè)月以上護(hù)理臨床實(shí)習(xí)，并取得相應(yīng)學(xué)歷證書。
(3)通過衛(wèi)生部組織的護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試，符合衛(wèi)生部規(guī)定的健康標(biāo)準(zhǔn)。
2、護(hù)士應(yīng)具備什么素質(zhì)?你覺得自己做護(hù)士有什么優(yōu)勢(shì)?
護(hù)士應(yīng)具備的素質(zhì)：
(1)職業(yè)道德素質(zhì)。
護(hù)士是白衣天使，救死扶傷是其工作職責(zé)，因此應(yīng)具有良好的職業(yè)道德。護(hù)士與患者是兩個(gè)地位平等的個(gè)體，只是社會(huì)分工的不同，對(duì)患者應(yīng)象對(duì)待朋友和親人一樣，為其創(chuàng)造整潔、舒適、安全、有序的診療環(huán)境，及時(shí)熱情地接待患者，用同情和體恤的心去傾聽他們的訴說，并盡量滿足其提出的合理要求，施予人性化的醫(yī)療服務(wù)。
(2)專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。
第一，具有高度的責(zé)任心，嚴(yán)守工作崗位，密切觀察患者情況的變化，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，認(rèn)真做好查對(duì)制度，時(shí)刻牢記醫(yī)療安全第一，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
第二，具有敏銳的觀察力，善于捕捉有用的信息。有豐富的想象力，勇于技術(shù)創(chuàng)新。有較強(qiáng)的語言表達(dá)力，掌握與人交流的技巧，能根據(jù)患者的具體情況靈活運(yùn)用語言進(jìn)行心理護(hù)理。
第三，有扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)，掌握各種常見病的癥狀、體征和護(hù)理要點(diǎn)，能及時(shí)準(zhǔn)確地制定護(hù)理計(jì)劃。掌握護(hù)理心理學(xué)和護(hù)理倫理學(xué)知識(shí)，了解最新的護(hù)理理論和信息，積極開展和參與護(hù)理科研。
第四，有嫻熟的護(hù)理操作技能。熟練的護(hù)理操作技術(shù)是一個(gè)優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)具備的基本條件，除了常見的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)外，對(duì)現(xiàn)崗位的?？谱o(hù)理技術(shù)應(yīng)精通，能穩(wěn)、快、準(zhǔn)、好地完成各項(xiàng)護(hù)理工作，高超的護(hù)理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦，而且能增強(qiáng)自己的自信心，給人一種美的享受。
第五，掌握急救技術(shù)和設(shè)備的使用，熟悉急救藥品的應(yīng)用，能熟練地配合醫(yī)生完成對(duì)急癥或危重患者的搶救。
第六，護(hù)士應(yīng)利用做護(hù)理工作時(shí)的有利條件，向患者及家屬進(jìn)行健康和衛(wèi)生知識(shí)的宣傳教育，對(duì)一些常見的慢性病，如：糖尿病、高血壓、心腦血管病等進(jìn)行飲食、日常生活和用藥等方面的指導(dǎo)。根據(jù)本地的實(shí)際情況做好防治傳染病的宣傳工作。
(3)文化儀表素質(zhì)。
護(hù)士除了要有豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)和精通護(hù)理專業(yè)知識(shí)外，還要加強(qiáng)自身的文化修養(yǎng)，有不斷進(jìn)取的求知欲，積極參加繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識(shí)面，跟上醫(yī)學(xué)發(fā)展的步伐;多學(xué)一些語言學(xué)、哲學(xué)、社會(huì)公共關(guān)系學(xué)、人文醫(yī)學(xué)等知識(shí)，豐富自己的知識(shí)內(nèi)涵;學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，使自己的言行舉止、著裝更得體有氣質(zhì)，提升自身形象，增強(qiáng)自信心和公眾信服力，應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
(4)心理素質(zhì)。
護(hù)士是臨床護(hù)理工作的主體，要提供最佳的護(hù)理服務(wù)，就必須加強(qiáng)自身修養(yǎng)，有一個(gè)良好的精神面貌和健康的心理素質(zhì)。積極向上、樂觀自信的生活態(tài)度;穩(wěn)定的情緒，遇挫折不灰心，有成績(jī)不驕傲;能臨危不懼，在困難和復(fù)雜的環(huán)境中能沉著應(yīng)對(duì);有寬闊的胸懷，在工作中能虛心學(xué)習(xí)同事的新方法和新技術(shù)，能聽取不同意見，取眾之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，工作中能互相交流經(jīng)驗(yàn)。
(5)身體素質(zhì)。
護(hù)理工作是一個(gè)特殊的職業(yè)，是體力與腦力勞動(dòng)相結(jié)合的工作，且服務(wù)對(duì)象是人，關(guān)系到人的生命，工作中稍有不慎就會(huì)斷送一條生命，因而工作時(shí)精神高度集中，因此要求護(hù)士要有健康的身體，精力的充沛才能保證順利地工作。
結(jié)合自己的優(yōu)點(diǎn)、長(zhǎng)處和護(hù)士應(yīng)具備的素質(zhì)，闡述自己在做護(hù)士方面的優(yōu)勢(shì)。
3、護(hù)士職業(yè)道德規(guī)范?
護(hù)士職業(yè)道德規(guī)范。
(1)熱愛本職、忠于職守、對(duì)工作極端負(fù)責(zé)，對(duì)患者極端熱忱。
(2)滿足病人生理、心理、安全、求和、愛美的需要，使之處于最佳心理狀態(tài)。
(3)尊重病人權(quán)利，平等待人，做病人利益的忠實(shí)維護(hù)者。
(4)審慎守密，不泄露醫(yī)療秘密和病人的隱私。
(5)求實(shí)進(jìn)取，對(duì)技術(shù)精益求精。
(6)對(duì)同事以誠(chéng)相待，互敬互讓，通力合作。
(7)舉止端莊，文明禮貌，遵紀(jì)守章，助人為樂。
(8)廉潔奉公，不接受病人饋贈(zèng)，不言過其實(shí)，不弄虛作假。
(9)愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約。
(10)以奉獻(xiàn)為本，自尊自愛，自信自強(qiáng)。
4、如果你當(dāng)了護(hù)士，應(yīng)該怎么做?
(1)工作時(shí)面帶微笑，對(duì)患者及其家屬態(tài)度和藹。
(2)細(xì)心耐心地照顧每一位患者，尤其是那些重癥患者和小孩。
(3)向護(hù)士長(zhǎng)和同行努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，積極參加醫(yī)院組織的各種培訓(xùn)。
(4)積極、溫和與患者及其家屬溝通，盡可能地減少或避免醫(yī)患矛盾。
5、你為什么要當(dāng)護(hù)士?
這個(gè)問題，既不能回答得太大，太大容易使面試官感覺到你在有意煽情，也不能回答得太小，太小容易使面試官認(rèn)為你是一個(gè)沒有職業(yè)道德或工作理想的人。所以，一方面要結(jié)合護(hù)士職業(yè)的特點(diǎn)，另一方面要結(jié)合自己的理想、興趣等。如：我喜歡護(hù)士這個(gè)職業(yè)，更希望在具體的工作中去履行護(hù)士誓言，把我所學(xué)的知識(shí)付諸實(shí)踐，把微笑和溫暖帶給那些需要康復(fù)的人，做一個(gè)真正的白衣天使。
6一級(jí)護(hù)理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有那些?合格率是多少?
一級(jí)護(hù)理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
(1)按等級(jí)護(hù)理要求定時(shí)巡視，嚴(yán)密觀察病情變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理，認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。
(2)正確及時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑，完成各項(xiàng)治療。
(3)按護(hù)理常規(guī)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理措施并記錄。
(4)落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，意識(shí)障礙患者必須專人陪護(hù)，必要時(shí)加護(hù)欄。
(5)掌握患者一般情況及病情，包括床號(hào)、姓名、診斷、病情、飲食、治療、護(hù)理、心理、檢查結(jié)果。
一級(jí)護(hù)理的合格率：一級(jí)護(hù)理合格率≥95%。
7、怎樣與病人建立良好的護(hù)患關(guān)系?
(1)重視患者接待工作，在患者心目當(dāng)中建立良好的第一印象。
(1)護(hù)士要有高尚的職業(yè)道德。高尚的.職業(yè)道德能夠增加患者對(duì)護(hù)士的信任，拉近患者與護(hù)士的關(guān)系。
(2)理解患者，體諒患者，同情患者，尊重患者。
(3)掌握扎實(shí)的護(hù)理技能和豐富的護(hù)理知識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和滿足患者的需求，在嫻熟的工作是贏取患者的認(rèn)可。
(4)維護(hù)患者利益，尊重患者隱私。
8、住院患者健康教育內(nèi)容?
(1)心理健康教育。首先應(yīng)穩(wěn)定患者情緒，緩解其心理壓力，解除患者的緊張、焦慮、煩躁等情緒，調(diào)節(jié)其情緒的變化，調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。
(2)基礎(chǔ)知識(shí)。在了解患者學(xué)識(shí)能力、個(gè)性和興趣愛好等特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，按不同層次講授不同的教育內(nèi)容，讓患者了解自己病因診斷和治療知識(shí)。
(3)飲食治療教育。向病人介紹飲食治療的意義和具體措施，使病人做到合理膳食，科學(xué)飲食。
(4)將防病目標(biāo)人群由過去以病人為中心擴(kuò)大到高危人群和健康人群，提高全人群健康水平。用健康行為逐步代替各種不良生活習(xí)慣，提高防病治病的措施。
9、如果有病人刁難你，你該怎么做?
作為一名護(hù)士，要明白醫(yī)患矛盾是再所難免的事情，但同時(shí)也要清楚地認(rèn)識(shí)到，理解、信任和尊重患者是護(hù)士必須具體的素質(zhì)。當(dāng)有病人有意刁難時(shí)，首先要從態(tài)度上讓著患者，同時(shí)以和善、耐心的態(tài)度與患者積極交流，認(rèn)真溝通，耐心聽取患者的意見，細(xì)心詢問患者的要求，逐漸取得患者的信任和認(rèn)可。
10、如果在醫(yī)院你和患者有矛盾，你應(yīng)該怎么解決?
控制住事態(tài)，了解患者的訴求查明真相，給患者一個(gè)合理的解決方案。這個(gè)時(shí)候切記不能粗暴蠻干，以免進(jìn)一步激化矛盾。盡管醫(yī)院是救死扶傷的地方，但遇到極個(gè)別的不講理的患者胡攪蠻纏，故意挑事的人也不能一味的遷就，要勇于拿起法律武器維護(hù)醫(yī)院的合法權(quán)益。
11、如果護(hù)士長(zhǎng)刁難你，你該怎么做?
如果護(hù)士長(zhǎng)有意刁難我，按常理推測(cè)不會(huì)是因?yàn)槲业墓ぷ鳑]有做好，因?yàn)槿绻业谋韭毠ぷ鳑]有做好的話，那護(hù)士長(zhǎng)就不是刁難我，而是理直氣壯的批評(píng)教育我。假設(shè)護(hù)士長(zhǎng)刁難我，那她是出于什么動(dòng)機(jī)?是因?yàn)槭裁丛?一個(gè)人不會(huì)無緣無故、莫名其妙地去刁難另外一個(gè)人，既然護(hù)士長(zhǎng)刁難我，我就必須先找出具體的原因，然后對(duì)癥下藥。
12、如果兩個(gè)護(hù)士長(zhǎng)同時(shí)讓你做事情，你該怎么辦?
如果在時(shí)間上不相互沖突，在能力上能夠接受的話，我會(huì)分別按照兩個(gè)護(hù)士長(zhǎng)的要求去做;如果在時(shí)間上相互沖突，我會(huì)和每個(gè)護(hù)士長(zhǎng)溝通交流，說明原委，講清事實(shí)，然后按照先后順序完成每個(gè)護(hù)士長(zhǎng)讓我做的事情。
輔警面試常見問題及回答技巧教案篇十一
2.客服盡量不要在回復(fù)客戶過程中出現(xiàn);好的，可以，有貨，等情況;。
聊天的一些問題語氣不要出現(xiàn)在旺旺客服銷售過程中;。
4.客服的回復(fù)語句最好為陳述語氣。
建議以最快回復(fù)的速度去回應(yīng)顧客，從而給顧客帶來好的購物體驗(yàn)，切記要注意溝通語氣以及表情的應(yīng)用。
售中篇。
二、關(guān)于客戶詢問的回答。
2.務(wù)必講產(chǎn)品的獨(dú)有賣點(diǎn)告知顧客;。
3.不要刻意與顧客提示價(jià)格問題;。
4.圍繞產(chǎn)品本身與顧客交流。
作為一個(gè)合格的客服，首先要對(duì)自己的產(chǎn)品很了解，能知道產(chǎn)品本身的賣點(diǎn)在哪里，從而很好的介紹產(chǎn)品本身，適當(dāng)?shù)慕o顧客推介一下同類的其他產(chǎn)品以及優(yōu)惠的產(chǎn)品。
三、關(guān)于促單及贊美顧客。
1.首先要知道根據(jù)情況去肯定顧客看準(zhǔn)的寶貝的眼光;。
2.把產(chǎn)品的優(yōu)越性介紹給顧客;。
3.不可與顧客胡編亂造，所有的產(chǎn)品銷售都離不開產(chǎn)品本身;。
4.切記注意溝通語氣。
建議客服不要吝嗇自己的話語，一定要肯定顧客的眼光，適當(dāng)?shù)娜ベ澝李櫩?，人都是有感情的，給顧客帶來一個(gè)良好的購物心態(tài)，這樣可以減少很多不必要的麻煩，像中差評(píng)之類的，或許這也可以稱為情感銷售。
四、關(guān)于贈(zèng)品及討價(jià)還價(jià)。
1.確認(rèn)客戶是購買多個(gè)產(chǎn)品或金額比較大;。
2.申請(qǐng)過程中仔細(xì)說明情況;。
3.不要刻意的去圍繞價(jià)格與客戶溝通;。
4.提示產(chǎn)品本身價(jià)值;。
5.根據(jù)情況給與客戶進(jìn)行推薦其他產(chǎn)品。
顧客在與客服討價(jià)還價(jià)期間，客服盡量不用直接的與顧客進(jìn)行價(jià)格討論，將話題引入產(chǎn)品本身，產(chǎn)品本身的優(yōu)越性介紹客戶，讓客戶進(jìn)行衡量?；蛘呓訏呦嚓P(guān)客戶能接受的價(jià)格范圍的產(chǎn)品，贈(zèng)品要針對(duì)實(shí)際情況來定。
五、關(guān)于快遞以及不間斷溝通。
1.顧客長(zhǎng)時(shí)間未回復(fù)，則需要主動(dòng)與顧客溝通;。
2.要不間斷的保持和顧客的聯(lián)系;。
3.給與顧客進(jìn)行產(chǎn)品推薦;。
4.查看顧客所屬地區(qū)，給顧客確認(rèn)收貨地址，說明快遞，詢問是否可以到達(dá)。
客戶拍下寶貝并付款后，第一時(shí)間與顧客進(jìn)行確認(rèn)客戶的地址，電話是否正確，其次確認(rèn)購買的寶貝的顏色，名稱是否與拍下寶貝一樣。顧客在溝通過程中，客服要隨時(shí)要保持與顧客的溝通交流，不斷的進(jìn)行產(chǎn)品介紹，如果顧客說我看一下等會(huì)與你聯(lián)系的情況下，長(zhǎng)時(shí)間沒有回復(fù)，客服需要主動(dòng)的去聯(lián)系顧客。
六、關(guān)于發(fā)貨時(shí)間問題。
1.謹(jǐn)慎承諾寶貝的發(fā)貨時(shí)間;。
2.請(qǐng)務(wù)必在承諾時(shí)間點(diǎn)發(fā)貨，如果有困難，請(qǐng)不要隨意給消費(fèi)才承諾;。
3.活動(dòng)期間，請(qǐng)保證發(fā)貨時(shí)間和淘寶大規(guī)則保持一致，請(qǐng)及時(shí)更新商品詳細(xì)描述。
七、關(guān)于客服結(jié)束語及訂單的跟蹤。
1.要給客戶灌輸收藏，評(píng)價(jià)的好處;。
2.給顧客發(fā)qq號(hào)或群號(hào)，要求客戶加入，方便及時(shí)跟我們聯(lián)系，解決問題;。
3.做好客戶的售后準(zhǔn)備(產(chǎn)品出售后不代表就完事，要充分做好一切準(zhǔn)備)。
4.安排好顧客要求的物流，要求等信;。
5.旺旺聊天的最后一句話務(wù)必保證為客服的話;。
6.以圍繞顧客滿意購物，愉快生活等語言進(jìn)行溝通;。
7.提醒顧客查收寶貝的時(shí)候一定要當(dāng)快遞面開包檢查;。
8.及時(shí)跟蹤物流信息，給顧客留言物流狀態(tài)，提醒顧客滿意給好評(píng)。
需要重點(diǎn)說明的是q號(hào)或者群號(hào)，這個(gè)很重要，可以積累很大一部分客戶資源，為以后多來做準(zhǔn)備，以后可以通過q或者q群實(shí)時(shí)的給顧客發(fā)一些更新的產(chǎn)品以及活動(dòng)優(yōu)惠的信息。還有重點(diǎn)就是及時(shí)跟蹤顧客的物流信息，提醒顧客在滿意產(chǎn)品本身無問題的情況下給好評(píng)。
八、關(guān)于催單。
指的是拍下未付款的寶貝，客服需每天把前一天的未付款訂單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，通過旺旺或者電話來給顧客進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的賣點(diǎn)介紹以及活動(dòng)優(yōu)惠等內(nèi)容，盡量給顧客營(yíng)造我們的寶貝是很搶手的，很超值的理念，從而去促使訂單成功。
售后篇。
九、關(guān)于錯(cuò)發(fā)寶貝。
1.先要求顧客進(jìn)行拍照核實(shí)照片中的寶貝與購買寶貝是否是真的不符合;。
2.與倉庫核對(duì)訂單了解相關(guān)情況;。
3.核對(duì)清楚確定是發(fā)錯(cuò)寶貝，通知安撫顧客并將寶貝郵遞回公司，公司給與換貨;。
5.務(wù)必與客戶溝通要保證產(chǎn)品的二次銷售沒有問題;。
6.要以安撫客戶的口吻和道歉的口吻與客戶進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取客戶的好感度。
顧客收到寶貝后，發(fā)現(xiàn)寶貝并非是購買寶貝。與客服咨詢情況下?？头谝粫r(shí)間與顧客進(jìn)行溝通，并核實(shí)該情況是否屬實(shí)。要求顧客先進(jìn)行拍照發(fā)送照片進(jìn)行確認(rèn)。
十、關(guān)于寶貝質(zhì)量問題。
1.客戶剛收到寶貝就發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題后，核對(duì)客戶的照片，根據(jù)情況給客戶退換;。
3.確認(rèn)寶貝產(chǎn)品有問題后，給予解決，交于倉庫給與發(fā)貨;。
4.如果顧客已經(jīng)使用了一段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)有問題，可根據(jù)實(shí)際情況來定。
注意了解原因，一定不要推卸責(zé)任用消極的態(tài)度來回答顧客，一定要查明原因?yàn)轭櫩徒鉀Q麻煩。爭(zhēng)取顧客的好感度，培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度。
十一、關(guān)于七天無理由退換貨及發(fā)票問題。
1.7天無理由退換貨，商家需承擔(dān)寄送的快遞費(fèi)用;。
2.商家可以商品實(shí)際情況選擇是否主動(dòng)幫買家投保退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn);。
3.退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付是發(fā)生在實(shí)際交易發(fā)生后，并且由保險(xiǎn)公司賠付;。
4.必須說明可以開具發(fā)票;。
5.關(guān)于增值發(fā)票開具的要求，可根據(jù)店鋪實(shí)際情況梳理。
其實(shí)客服們只要掌握一些話術(shù)用語和技巧，對(duì)店鋪的轉(zhuǎn)化還是能夠帶來比較可觀的轉(zhuǎn)化的。從催單，促單，成單，每一步都很重要，加上好的售后服務(wù)，給顧客盡最大努力帶去更好的用戶體驗(yàn)。
輔警面試常見問題及回答技巧教案篇十二
面試技巧:你必須回答“當(dāng)然。你要準(zhǔn)備通過你的發(fā)問，了解更多關(guān)于這家公司、這次面試、這份工作的信息。
這里有一些供你選擇的問題：
1)、為什么這個(gè)職位要公開招聘?
2)、這家公司(這個(gè)部門)最大的挑戰(zhàn)是什么?
3)、公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃您能否用一兩句話簡(jiǎn)要為我介紹一下?
4)、您考慮這個(gè)職位上供職的人應(yīng)有什么素質(zhì)?
5)、決定雇用的時(shí)間大致期限要多久?
6)、關(guān)于我的資格與能力問題，您還有什么要問的嗎?
輔警面試常見問題及回答技巧教案篇十三
面試時(shí)做完自我介紹之后，hr拋出的第一個(gè)問題一般都是上一份工作的內(nèi)容。一方面是想知道你過去的工作經(jīng)驗(yàn)與他們的要求是否相符，另一方面他們也想側(cè)面了解你有多少工作能力。
你不需要把上一份工作介紹得很詳細(xì)，冗長(zhǎng)的發(fā)言并不能幫你通過面試，hr只想快速地從你的發(fā)言中檢索出符合公司需求的內(nèi)容，然后作出判斷。
因此你在面試前就要仔細(xì)閱讀公司的崗位要求，提煉出自己的工作經(jīng)驗(yàn)中符合要求的部分，在面試時(shí)重點(diǎn)介紹。這樣，你就贏了第一回合。
2、為什么要離職?
這是一個(gè)大家都不想遇到但永遠(yuǎn)不能避免的問題。hr想通過離職的原因了解你是否足夠穩(wěn)定，將來會(huì)不會(huì)輕易從新的公司離職。
離職這件事，或多或少都伴隨著一些不愉快吧，但面試的時(shí)候請(qǐng)你把這些不開心的事情放在一邊。即使你有天大的委屈，都不能說一句對(duì)老東家的怨言。藏不住心事，就是不夠穩(wěn)重的表現(xiàn)。
你可以從自身發(fā)展的角度去思考這個(gè)問題，比如上一份工作沒有發(fā)展和上升的空間，或是和自己的職業(yè)規(guī)劃不相符等，要給hr留下一個(gè)積極正面的印象。
3、對(duì)本公司的了解有多少?為什么想進(jìn)本公司?
這個(gè)問題主要考驗(yàn)?zāi)阌袥]有提前做功課。從你的回答中hr就能看出你是不是一個(gè)“有準(zhǔn)備的人”。
面試之前要盡可能搜集面試公司的資料，對(duì)公司的發(fā)展歷史、主營(yíng)業(yè)務(wù)有一定的了解，如果是專業(yè)性比較強(qiáng)的公司，最好提前補(bǔ)充一下相關(guān)的財(cái)務(wù)知識(shí)。如果你面試的時(shí)候能在這個(gè)問題上侃侃而談，hr一定會(huì)感受到你的誠(chéng)意。
4.談?wù)勀銓?duì)財(cái)務(wù)這項(xiàng)工作的看法。
考驗(yàn)?zāi)惚磉_(dá)能力、思考能力的時(shí)候到了。
回答這個(gè)問題，首先要足夠了解財(cái)務(wù)工作。你可以以財(cái)務(wù)工作對(duì)公司的重要性為切入點(diǎn)，引出一個(gè)好的財(cái)務(wù)人員對(duì)于公司的發(fā)展有多重要，然后表達(dá)自己成為優(yōu)秀財(cái)務(wù)人員的決心。
5、對(duì)工作的期望與目標(biāo)何在?
對(duì)工作有期望和目標(biāo)的人通常更容易習(xí)慣新的環(huán)境，進(jìn)入工作狀態(tài)，這一點(diǎn)對(duì)于你的新公司非常重要。
你可以結(jié)合自己應(yīng)聘的崗位，談?wù)勛约旱穆殬I(yè)理想、職業(yè)規(guī)劃?；卮饐栴}的過程中盡量表現(xiàn)出自己勤奮好學(xué)的特質(zhì)，這會(huì)為你加分不少。
1、企業(yè)一般對(duì)現(xiàn)金管理有哪些要求?
根據(jù)國(guó)家現(xiàn)金管理制度和結(jié)算制度的規(guī)定，企業(yè)收支的各種款項(xiàng)必須按照國(guó)務(wù)院頒發(fā)的《現(xiàn)金管理暫行條例》的規(guī)定辦理，在規(guī)定的范圍內(nèi)使用現(xiàn)金。允許企業(yè)使用現(xiàn)金結(jié)算的范圍有：
職工工資、津貼;
個(gè)人勞務(wù)報(bào)酬;
根據(jù)國(guó)家規(guī)定頒發(fā)給個(gè)人的科學(xué)技術(shù)、文化藝術(shù)、體育等各種獎(jiǎng)金;
各種勞保、福利費(fèi)用以及國(guó)家規(guī)定的對(duì)個(gè)人的其他支出;
向個(gè)人收購農(nóng)副產(chǎn)品和其他物資的價(jià)款;
出差人員必須隨身攜帶的差旅費(fèi);
零星支出;
中國(guó)人民銀行確定需要支付現(xiàn)金的其他支出。
企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的現(xiàn)金收入，應(yīng)及時(shí)送存銀行，不得直接用于支付自己的支出。企業(yè)如因特殊情況需要坐支現(xiàn)金的，應(yīng)當(dāng)事先報(bào)經(jīng)開戶銀行審查批準(zhǔn)，由開戶銀行核定坐支范圍和限額。企業(yè)不得用不符合財(cái)務(wù)制度的憑證頂替庫存現(xiàn)金，即不得“白條抵庫”;不準(zhǔn)謊報(bào)用途套取現(xiàn)金;不準(zhǔn)用銀行賬戶代其他單位和個(gè)人存入或支取現(xiàn)金;不準(zhǔn)用單位收入的現(xiàn)金以個(gè)人名義存入儲(chǔ)蓄;不準(zhǔn)保留賬外公款，即不得“公款私存”，不得設(shè)置“小金庫”等。
2、農(nóng)民專業(yè)合作社與社員簽訂的合同，需要繳納印花稅嗎?
根據(jù)《財(cái)政部 稅務(wù)總局關(guān)于農(nóng)民專業(yè)合作社有關(guān)稅收政策的通知》的規(guī)定： 對(duì)農(nóng)民專業(yè)合作社銷售本社成員生產(chǎn)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品，視同農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者銷售自產(chǎn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品免征增值稅。第三條規(guī)定：對(duì)農(nóng)民專業(yè)合作社向本社成員銷售的農(nóng)膜、種子、種苗、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)，免征增值稅;第四條規(guī)定：對(duì)農(nóng)民專業(yè)合作社與本社成員簽訂的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料購銷合同，免征印花稅。
3、權(quán)益性支出與資本性支出的差異是什么?
資本性支出：是用于購買或生產(chǎn)使用年限在一年以上的耐用品所需的支出，指企業(yè)單位發(fā)生、其效益及于兩個(gè)或兩個(gè)以上會(huì)計(jì)年度的各項(xiàng)支出，包括構(gòu)成固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、遞延資產(chǎn)的支出。
收益性支出：也叫期間費(fèi)用。是指企業(yè)單位在經(jīng)營(yíng)過程中發(fā)生、其效益僅與本會(huì)計(jì)年度相關(guān)、因而由本年收益補(bǔ)償?shù)母黜?xiàng)支出。這些支出發(fā)生時(shí)，都應(yīng)記入當(dāng)年有關(guān)成本費(fèi)用科目。
4、公司招聘一些外地的職工，這些職工不想入保險(xiǎn)，只希望工資高一點(diǎn)，這樣可以嗎?
用人單位應(yīng)當(dāng)自用工之日起三十日內(nèi)為其職工向社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記。未辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記的，由社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)核定其應(yīng)當(dāng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，勞動(dòng)者自愿與用人單位簽訂放棄參加社會(huì)保險(xiǎn)的協(xié)議本身是違反法律規(guī)定的，是無效的。用人單位未按規(guī)定申報(bào)應(yīng)當(dāng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)數(shù)額的，按照該單位上月繳費(fèi)額的百分之一百一十確定應(yīng)當(dāng)繳納數(shù)額。
5、企業(yè)邀請(qǐng)安監(jiān)專家給企業(yè)職工講安全知識(shí)，安監(jiān)人員的路費(fèi)住宿費(fèi)怎么處理?
非本公司人員發(fā)生的、與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)，屬于企業(yè)為組織和管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所發(fā)生的費(fèi)用，可以記入“管理費(fèi)用(業(yè)務(wù)招待費(fèi))”科目，根據(jù)企業(yè)所得稅法的規(guī)定，企業(yè)實(shí)際發(fā)生的與取得收入有關(guān)的、合理的支出，包括成本、費(fèi)用、稅金、損失和其他支出，準(zhǔn)予在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)扣除。有關(guān)的支出指與取得收入直接相關(guān)的支出。合理的支出指符合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)常規(guī)，應(yīng)當(dāng)計(jì)入當(dāng)期損益或者有關(guān)資產(chǎn)成本的必要和正常的支出。
6、對(duì)于成本控制你怎么看待?
對(duì)于專業(yè)從事內(nèi)控管理(內(nèi)部審計(jì))工作的人員來說，掌握各個(gè)層次的成本控制方法，就可以比較透徹地了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于提高內(nèi)部審計(jì)效率也將有重大幫助。也有助于向管理者提供更多有增值作用的管理建議。
從廣義的角度來看，成本控制是企業(yè)內(nèi)部控制的重要組成部分。但是，對(duì)于專業(yè)從事內(nèi)控管理或內(nèi)部審計(jì)的人員來說，充分掌握和透徹了解企業(yè)成本控制問題是做好內(nèi)控服務(wù)的重要條件。成本控制在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要性無須討論，可以毫不夸張地說，現(xiàn)代企業(yè)管理管的就是成本。
1、購貨方開票地址變更，稅號(hào)未變更;銷貨方開票是按之前的地址，可以嗎?
發(fā)票開具應(yīng)如實(shí)填寫，如地址等相關(guān)信息已變更，請(qǐng)盡快辦理稅務(wù)變更。
上述行次因風(fēng)險(xiǎn)管理的需要，網(wǎng)報(bào)時(shí)不能作調(diào)減，如你企業(yè)確實(shí)存在相應(yīng)的調(diào)減項(xiàng)目，建議到柜臺(tái)申報(bào)。
根據(jù)國(guó)稅發(fā)〔1995〕192號(hào)的規(guī)定，對(duì)銷售貨物、勞務(wù)的，開票方和收款方信息必須要一致，否則開具的扣稅憑證不得抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額，但對(duì)付款方的支付賬戶信息并未做規(guī)定。 文件依據(jù)：關(guān)于增值稅一般納稅人進(jìn)項(xiàng)稅額的抵扣問題;購進(jìn)貨物或應(yīng)稅勞務(wù)支付貨款、勞務(wù)費(fèi)用的對(duì)象。納稅人購進(jìn)貨物或應(yīng)稅勞務(wù)，支付運(yùn)輸費(fèi)用，所支付款項(xiàng)的單位，必須與開具抵扣憑證的銷貨單位、提供勞務(wù)的單位一致，才能夠申報(bào)抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額，否則不予抵扣。
汽車維修屬于工業(yè)，美容美發(fā)屬于生活服務(wù)業(yè)。 維修時(shí)使用的潤(rùn)滑油屬于輔助材料，如用量較少，無需額外開票，可統(tǒng)一按照維修費(fèi)開具。如為銷售潤(rùn)滑油，則需要開具成品油發(fā)票，按實(shí)際提供的應(yīng)稅行為進(jìn)行開票、繳稅。
幫境外企業(yè)代扣的企業(yè)所得稅實(shí)際應(yīng)是境外企業(yè)承擔(dān)，不能轉(zhuǎn)嫁給境內(nèi)企業(yè)進(jìn)行稅前扣除，且企業(yè)所得稅稅款不屬于稅法規(guī)定可以扣除的稅金范疇。
輔警面試常見問題及回答技巧教案篇十四
答：對(duì)于護(hù)士這份職業(yè)，我從小就很向往，因?yàn)樾r(shí)候身體不好，在醫(yī)院里好多護(hù)士姐姐都很親切，我受到了很好的照顧，我更能理解與體會(huì)人在生病的時(shí)候，醫(yī)護(hù)人員的愛心與耐心對(duì)于病人的重要性，更能領(lǐng)悟白醫(yī)天使的深刻內(nèi)涵與神圣，所以我一直夢(mèng)想著做一名護(hù)士。
答：
1、我有比較強(qiáng)的團(tuán)體精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系，有良好的傾聽能力和溝通能力，能和其他人互動(dòng)，共享信息和榮譽(yù)，對(duì)待工作認(rèn)真努力，能夠及時(shí)完成，并且很樂意幫助同事，樂于承擔(dān)本職工作以外的工作，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。
2、俗話說，人無完人，金無足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，諸如社會(huì)閱歷淺，工作經(jīng)驗(yàn)少等，只有通過自身不斷地發(fā)現(xiàn)，再改正，并真誠(chéng)、虛心地向別人請(qǐng)教學(xué)習(xí)，才能克服缺點(diǎn)，不斷完善自已。
第一、因?yàn)榧彝ピ?，我想在本市工?。
第二、中心醫(yī)院不管是在硬件設(shè)施方面，還是在軟件方面都是本市同類醫(yī)院中的佼佼者;。
第三、據(jù)我了解，貴醫(yī)院對(duì)員工的培訓(xùn)機(jī)制比較健全，這樣能有助于提高我自身的專業(yè)技能總之，我是通過深思熟慮才來貴醫(yī)院應(yīng)聘的，既然我選擇了中心醫(yī)院，那么我一定會(huì)用最飽滿的激情投入我的工作中。
一、在以往的過程中，我發(fā)現(xiàn)我所在的醫(yī)院中，對(duì)殘疾人提供的設(shè)施比較少;。
三、調(diào)查結(jié)束后，我會(huì)詳細(xì)地寫一份調(diào)查報(bào)告交給醫(yī)院，分析病人的滿意程度和需要添加的設(shè)備，提出切實(shí)可行的方案供醫(yī)院參考，希望這些情況能夠得到醫(yī)院的解決。
答：
一、首先要保持冷靜的態(tài)度，不要驚慌，在醫(yī)院遇到這樣的病人很正常;。
二、以委婉的語氣告訴病人他需要做別的檢查，然后帶他去另一間房間進(jìn)行隔離;。
三、立刻將這一情況匯報(bào)上級(jí)，并且說明已經(jīng)對(duì)病人進(jìn)行隔離;。
四、口氣委婉地告知這個(gè)病人，他可能患有hin1，要確診還要進(jìn)行別的檢查，希望他能夠配合我們的工作，進(jìn)行隔離，不要到處走動(dòng)。
回答提示：希望能借此發(fā)揮我的所學(xué)及專長(zhǎng)，同時(shí)也吸收貴公司在這方面的經(jīng)驗(yàn)，就公司、我個(gè)人而言，締造“雙贏”的局面。
分析：回答前不妨先詢問該公司對(duì)這項(xiàng)職務(wù)的責(zé)任認(rèn)定及歸屬，因?yàn)槊恳患夜镜臓顩r不盡相同，以免說了一堆理想抱負(fù)卻發(fā)現(xiàn)牛頭不對(duì)馬嘴。
回答提示：舉一個(gè)你最有把握的例子，把來龍去脈說清楚，而不要說了很多卻沒有重點(diǎn)。切忌夸大其詞，把別人的功勞到說成自己的，很多主管為了確保要用的人是最適合的，會(huì)打電話向你的前一個(gè)主管征詢對(duì)你的看法及意見，所以如果說謊，是很容易穿梆的。
回答提示：每個(gè)公司都在不斷變化發(fā)展的過程中，你當(dāng)然希望你的員工也是這樣。你希望得到那些希望并歡迎變化的人，因?yàn)檫@些人明白，為了公司的發(fā)展，變化是公司日常生活中重要組成部分。這樣的員工往往很容易適應(yīng)公司的變化，并會(huì)對(duì)變化做出積極的響應(yīng)。
輔警面試常見問題及回答技巧教案篇十五
一.我是一名醫(yī)務(wù)工作者，從事醫(yī)務(wù)工作，能夠接觸各式各樣的人，經(jīng)常處理一些緊急事件，這就使我具有較強(qiáng)的為人處事的能力，遇事比較冷靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認(rèn)真、穩(wěn)重、耐心細(xì)致。
二.是我有比較強(qiáng)的團(tuán)體精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系，有良好的傾聽能力和溝通能力，能和其他人互動(dòng)，共享信息和榮譽(yù)，對(duì)待工作認(rèn)真努力，能夠及時(shí)完成，并且很樂意幫助同事，樂于承擔(dān)本職工作以外的工作，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。
三，俗話說，人無完人，金無足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，諸如社會(huì)閱歷淺，工作經(jīng)驗(yàn)少等，只有通過自身不斷地發(fā)現(xiàn)，再改正，并真誠(chéng)、虛心地向別人請(qǐng)教學(xué)習(xí)，才能克服缺點(diǎn)，不斷完善自已。
2、你在值班的時(shí)候，在你面前一個(gè)急癥病號(hào)突然暈倒，你如何處理?
二，立刻檢查這位患者的生命體征，看是否穩(wěn)定，并且同時(shí)將這一情況匯報(bào)醫(yī)院總值班醫(yī)生。
三，若病人病情穩(wěn)定，那么我將和值班護(hù)士一起對(duì)這位病人的情況做出相應(yīng)的對(duì)癥處理。
四，若病人情況危機(jī)，比較嚴(yán)重，我應(yīng)該立刻聯(lián)系其他科室正在值班的醫(yī)生，請(qǐng)求協(xié)助治療。
五，治療過程中，不能擅離職守，更不能自行安排替班，若是病人做檢查等需要我的陪同，應(yīng)該跟總值班醫(yī)生匯報(bào)情況，得到批準(zhǔn)后再離開。
3、你是一名急診科醫(yī)務(wù)人員，在你值班的時(shí)候，你的親戚好友找你有急事，你會(huì)怎么做?
一，仔細(xì)詢問親戚好友，了解急事的具體情況，性質(zhì)等，再作出相應(yīng)的'判斷。
二，若是這件急事跟我的職業(yè)相關(guān)，比如親戚身體不適，或者受傷等，我會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)值班時(shí)的情況，根據(jù)病情的輕重緩急來處理，先處理嚴(yán)重的病人，絕對(duì)不會(huì)因?yàn)樗饺岁P(guān)系優(yōu)先照顧親戚。
三，若是私人事情，我會(huì)跟親戚說明我們急診值班的原則，必須堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，看是否可以等我下班后再幫他處理，相信我的親戚好友能夠理解。
輔警面試常見問題及回答技巧教案篇十六
的承受能力,及在有壓力的情況下是否仍能以專業(yè)的態(tài)度處理客戶問題.
3、電話溝通技巧以下提問用到了電話溝通技巧中的哪幾種提問方法。
(1)您的郵箱是通過web還是oe收發(fā)信件,對(duì)方有無退信或您的郵箱是不能收信還是不能發(fā)信(針對(duì)性問題)。
(2)客戶反映郵箱發(fā)出信件后,對(duì)方收不到信,客服人員就需要問客戶:信件發(fā)出后,您有沒有收退信(封閉式提問中的選擇性問題)。
(3)您的問題據(jù)我們技術(shù)人員判斷估計(jì)是網(wǎng)絡(luò)問題,您可以稍后一點(diǎn)再試一下,如何仍不正常打開網(wǎng)站,您再跟我們聯(lián)系一下,您看可以嗎(征詢性問題)。
您能說說當(dāng)時(shí)的具體情況嗎您能回憶一下當(dāng)時(shí)的具體情況嗎(開放式問題)。
(4)您的意思是想重新更換一部產(chǎn)品,是這樣的嗎(封閉式問題)。
了解面試的人員是否有參加過電話溝通技巧培訓(xùn),且是否能在實(shí)際工作中加以分辨和運(yùn)用.
作為和客戶溝通的主要渠道,呼叫中心確實(shí)扮演著重要的角色.因?yàn)樗且粋€(gè)公司的核心,包括客戶數(shù)據(jù)收集,潛在客戶挖掘,服務(wù),產(chǎn)品監(jiān)查,客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的工作.
(1)切實(shí)可行的工作流程;。
(2)嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);。
(3)完善培訓(xùn)制度,客服人員專業(yè)的業(yè)務(wù)水平;。
(4)全面有效的服務(wù)管理體系,將客戶服務(wù)工作深入到公司業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié),最大限度地降低客戶問題的發(fā)生率。
1.要以一顆平常心正確對(duì)待面試，要做好承受挫折的心理準(zhǔn)備。即使面試一時(shí)失利，也不要以一次失敗論英雄。
2.對(duì)招聘單位和自己要有一個(gè)正確的評(píng)價(jià)，相信自己完全能勝任此項(xiàng)工作?！坝行判牟灰欢ㄚA，沒信心一定輸?！?BR> 3.適當(dāng)提高服裝檔次，穿得整潔大方，以改變自身形象，增強(qiáng)自信心。
4.面試前做幾次深呼吸，心情肯定會(huì)平靜得多，勇氣也會(huì)倍增。
5.與主考官見面時(shí)，要主動(dòng)與對(duì)方進(jìn)行親切有神的目光交流，消除緊張情緒。在心里盡量建立起與招聘者平等的關(guān)系。如果心里害怕，有被對(duì)方的氣勢(shì)壓倒的感覺時(shí)，就鼓起勇氣與對(duì)方進(jìn)行目光交流，待緊張情緒消除后，再表述自己的求職主張。
6.當(dāng)出現(xiàn)緊張的局面時(shí)，不妨自嘲一下，說出自己的感受，可使自己變得輕松些。
7.感到壓力大時(shí)，不妨借助間隙去發(fā)現(xiàn)招聘者的諸如服飾、言語、體態(tài)方面的缺點(diǎn)，借以提高自己的心理優(yōu)勢(shì)，這樣就會(huì)在自覺不自覺間提升自信，回答問題時(shí)也就自如多了。
8.當(dāng)與對(duì)方的談話出現(xiàn)間隔時(shí)，不要急不可耐，這樣反而給自己留下思考的空間，抓緊理清頭緒，讓對(duì)方感覺你是一位沉著冷靜的人。