通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)問題并找到解決問題的方法,提高自身的工作效率和學(xué)習(xí)能力。在寫總結(jié)時,要客觀地分析自己的優(yōu)勢和不足,并提出改進的建議和計劃。下面是一些寫作總結(jié)的技巧和方法,希望對大家有所幫助。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇一
上半年,我局(營銷部)在市局(公司)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)?shù)卣拇罅χС謳椭?,堅持黨的十七屆六中全會和區(qū)、市局煙草工作會議精神,以鄧小平理論和?三個代表?重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞國家局?卷煙上水平?基本方針和戰(zhàn)略任務(wù),以加快發(fā)展為主題,圍繞市局(公司)2012年各項工作目標(biāo),立足xx煙草實際,通過強化基礎(chǔ)工作,提升隊伍素質(zhì),突出品牌培育,狠抓嚴(yán)格規(guī)范,各項工作規(guī)范有序地開展,較圓滿地完成了市局下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、上半年主要工作成效。
(一)各項經(jīng)濟指標(biāo)完成情況。
1、銷售總量情況。
2012年上半年xx營銷部共銷售卷煙11277.7箱,完成年度任務(wù)20360箱的55.4%,同比增加434箱,增幅為4%。其中:一類煙銷售1408.9箱,同比增加429.9箱,增幅43.9%,銷售比重12.5%;二類煙銷售433.1箱,同比增加276.2箱,增幅176%,銷售比重3.8%;三類煙銷售5619.4箱,同比增加1122.9箱,增幅25%,銷售比重49.8%;;四類煙銷售2988.1箱,同比減少296.2箱,降幅9%,銷售比重26.5%;五類煙銷售828.1箱,同比減少1098.8箱,降幅57%,銷售比重7.3%。
2、單箱金額情況。
2012年上半年累計單箱金額(含稅)為20252元,較去年同期17161元增加了3092元,增幅18%,超年度目標(biāo)任務(wù)(20210元)41元。
3、網(wǎng)上訂貨開展情況。
截止到6月底,xx共有零售戶2701戶,其中城鎮(zhèn)類客戶1061戶,農(nóng)村1640戶。網(wǎng)上訂貨客戶2010戶,網(wǎng)上訂貨率75%,提前達(dá)到全年網(wǎng)訂推進目標(biāo)。
4、重點骨干品牌銷售情況。
2012年上半年累計銷售全國性重點骨干品牌8212.2箱,同比增加1656.6箱,增幅25.3%,占總銷量的72.8%。
(二)強化基礎(chǔ)工作,突出品牌培育,穩(wěn)步推進卷煙營銷工作。
1、加強品牌培育,促進結(jié)構(gòu)提升。一是今年以來加強了重點品牌的上柜銷售工作,著力提升二類煙在轄區(qū)市場的上柜率,品牌培育重心繼續(xù)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地延伸。上半年對重點品牌的培育成效顯著,一些重點品牌鋪貨率大幅提升:利群(新版)、真龍(鴻韻)鋪貨率同比增長20%,珍品真龍、黃鶴樓(軟鴻運)、黃鶴樓(硬金砂)鋪貨率同比增長50%,真龍(軟祥云)鋪貨率同比增長100%。目前8元以上真龍累計銷售1020箱,同比增長677箱,增幅197%;黃鶴樓系列累計銷售105箱,同比增長55箱,增幅110%。二是利用市局(公司)對部分順銷品牌的調(diào)控的契機,通過加強對客戶的引導(dǎo),轉(zhuǎn)變客戶對緊俏品牌的依賴和觀望態(tài)度,積極推廣新品牌和更高價類的品牌,使得銷售結(jié)構(gòu)按照?四轉(zhuǎn)三?、?低三轉(zhuǎn)高三?的要求逐步得以提升。
2、加強卷煙零售終端建設(shè),提升終端形象。一是持續(xù)開展卷煙零售示范店的維護。目前xx轄區(qū)共建設(shè)有卷煙零售示范店74戶,客戶經(jīng)理在日常拜訪中,著重引導(dǎo)和幫助客戶養(yǎng)成良好的經(jīng)營習(xí)慣,自覺維護店面形象和突出展示效果,充分發(fā)揮零售示范店的宣傳促銷功能。二是加大客戶培訓(xùn)力度,通過互助合作小組會議和客戶經(jīng)理拜訪指導(dǎo)相結(jié)合,按照市局(公2司)的要求,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上的客戶進行營銷知識培訓(xùn),對客戶在廣告宣傳、卷煙陳列、明碼標(biāo)價等方面的行為加以規(guī)范,努力提升客戶店面的整體形象。
3、開展?天價煙?專項治理行動。一是成立了以局長(經(jīng)理)xxx為組長的xx局(營銷部)?天價煙?專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了專項治理工作實施方案、工作計劃和考核細(xì)則,召開了全體員工動員大會,并要求全體員工嚴(yán)格按照實施方案開展整治活動。二是召開了零售戶宣傳會議,向卷煙零售戶宣傳國家局卷煙價格管理相關(guān)規(guī)定,提高卷煙零售戶規(guī)范經(jīng)營意識,與經(jīng)營重點治理牌號的零售戶簽訂承諾書24份,要求零售戶不得銷售超過1000元/200支卷煙品牌規(guī)格。三是對零售戶進行實地走訪,為經(jīng)營重點治理牌號的零售戶補充相應(yīng)的價格標(biāo)簽,要求零售戶明碼標(biāo)價、明碼實價,同時對機場、高檔賓館、酒樓、娛樂場所、車站、碼頭、名煙名酒店、高速公路服務(wù)區(qū)等重點區(qū)域和特殊場所經(jīng)營的卷煙品牌規(guī)格和價格進行重點檢查。此次行動共查出經(jīng)營有套牌卷煙的零售戶35戶,清理短支裝紅金龍(曉樓)等套牌卷煙共計52.8條,并已聯(lián)系相關(guān)工業(yè)企業(yè)協(xié)商處理。
4、加強工商協(xié)同營銷工作。一是與各中煙公司加強品牌培育的協(xié)同,充分利用工業(yè)提供的宣傳物料,共同挖掘xx的卷煙市場潛力,先后對?真龍(軟祥云)?、?黃鶴樓(軟鴻運)?、?黃鶴樓(硬金砂)?、?雙喜(世紀(jì)經(jīng)典)?、?雙喜(珍品好日子)?等卷煙品牌開展了購煙送禮品的促銷活動。二是做好?黃鶴樓?、?芙蓉王、白沙?網(wǎng)絡(luò)營銷活動的宣傳告知工作,將宣傳貫穿于客戶經(jīng)理日常走訪工作中,提升了客戶的網(wǎng)絡(luò)營銷參與率。三是配合廣西中煙持續(xù)開展真龍(珍品)有獎銷售活動,并取得了較大的成果,順利的完成了上半年8元以上真龍系列的銷售任務(wù),3為下半年該系列卷煙的銷售打下較好的基礎(chǔ)。
5、采取有力措施提高電子結(jié)算率。為了提高電結(jié)效率,確保資金安全,我們加大了對客戶的宣傳力度,在日常拜訪中對客戶及時提醒,對配合度不高客戶,反復(fù)做思想工作,為地處偏遠(yuǎn)地區(qū)客戶,根據(jù)實際情況解決存款難的問題。目前xx營銷部的電子結(jié)算率已從年初的98.7%提高到99.3%,電子結(jié)算成功率從92.5%提高到95.5%。
6、開展qc課題研究活動。成立了xx營銷部qc課題研究小組,確定了《提高卷煙零售終端pos機系統(tǒng)使用率》的研究課題,制定了課題研究方案,目前已完成?一戶一機?、?一店一機?的客戶信息調(diào)查,對調(diào)查的客戶進行分析篩選、確定功能終端推廣目標(biāo)客戶的工作正在有條不紊的開展。
(三)強化市場監(jiān)管,提升隊伍素質(zhì),全面促進專賣管理工作。
1、加強專賣稽查能力,切實提高查辦大案要案水平。
上半年,在專賣打假工作部署上,我們以建設(shè)?嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力?的專賣隊伍為核心,加強隊伍建設(shè),打造專賣精兵,保持對市場的高壓態(tài)勢,強化稽查力量,確保了基層管理所建設(shè)穩(wěn)步、規(guī)范推進。1-6月我局共出動打假人員1671人次,查辦涉煙立案案件31起??偘钢颠_(dá)120178.58元,查獲非法卷煙557條,其中假冒卷煙538條,走私卷煙39條,罰沒款1786.4元,繳獲非法煙葉煙絲300公斤。
2、加強證件管理,行政許可材料制作規(guī)范化。
今年1-6月,我局共新辦許可證104戶、不予辦理15戶、變更12戶、延續(xù)330戶、停業(yè)28戶、復(fù)業(yè)10戶、歇業(yè)91戶、注銷88戶。由于加強了辦理流程的規(guī)范化,并對專賣人員進行了思想和業(yè)務(wù)在崗培訓(xùn)教育,沒有發(fā)生一起被投訴或者申請復(fù)議事件。
3、做好了重要節(jié)日及專賣?獵狐?行動市場檢查整治工作。上半年我們加強與當(dāng)?shù)卣臏贤▍f(xié)調(diào),與轄區(qū)法院、檢察院、質(zhì)檢、高速交警、電視臺等單位建立了協(xié)作關(guān)系,開展了?元旦、春節(jié)?、?清明、五一?、?3.15?法制宣傳等多次大型檢查和宣傳活動,組織各個專賣管理所加大了對轄區(qū)市場的非法卷煙檢查和打擊非法銷售為重點的排查、摸底工作力度。積極協(xié)調(diào)了基層專賣所與工商所、派出所的橫向聯(lián)系,一些區(qū)域性的執(zhí)法活動、打擊無證戶活動得以常態(tài)化開展。在專賣?獵狐?行動中,我們加強了基礎(chǔ)性信息管理工作,健全重點戶檔案。在原來八個檔案的基礎(chǔ)上,分別對名煙名酒店、土特產(chǎn)店、副食品批發(fā)大戶、違規(guī)戶、無證戶、賓館飯店ktv網(wǎng)吧等娛樂場所、煙葉煙絲販子、銷量異常客戶進一步健全了檔案,對于過去沒有掌握的一些情況進行了補充和完善。通過在全縣范圍內(nèi)開展暗訪及檢查,為下一步打擊售假行為,凈化市場奠定了基礎(chǔ)。
4、全面推進內(nèi)部監(jiān)管工作。
根據(jù)市局《全面推進內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作實施方案》有關(guān)工作要求,從?開門紅?開始我們就認(rèn)真扎實開展該項工作,針對我局內(nèi)管工作存在的薄弱環(huán)節(jié),完善了內(nèi)部監(jiān)管的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程和考核制度,建立了內(nèi)管互控機制,規(guī)范內(nèi)管信息處理,嚴(yán)格檢查考核,及時處理系統(tǒng)的預(yù)警情況,加大懲治違規(guī)行為力度。今年1-6月,我們共處理預(yù)警17345起,實地核查125戶,發(fā)放整改通知書10份,有效地杜絕了各類違規(guī)現(xiàn)象的產(chǎn)生。
5、深入開展了專賣隊伍思想作風(fēng)紀(jì)律整頓?回頭看?活動。按照及時部署、迅速開展的工作原則,我們在5月20日召開xx縣煙草專賣隊伍思想作風(fēng)紀(jì)律整頓?回頭看?活動動員會,對本次活動的意義5和工作方向進行了闡述和部署,落實了活動開展的責(zé)任人,分析當(dāng)前專賣工作形勢,對比今年以來的工作任務(wù)和工作要求確定下一步的工作方向。通過?回頭看?活動努力尋找不足、發(fā)現(xiàn)問題,提升水平。
(四)強化督查,抓好了員工績效考核工作。
為加強我縣局的督查考核的力度,今年三月份開始,設(shè)臵了專職考核員的崗位,整合了督查資源和力量。并根據(jù)今年各項經(jīng)濟指標(biāo)結(jié)合xx營銷部實際情況,制定了《xx煙草2012年各崗位工作考核細(xì)則》,細(xì)則中調(diào)整了各崗位的考核辦法和形式,加大了獎罰力度,將考核側(cè)重點放在對崗位人員工作實施過程的程序化考核和基礎(chǔ)工作規(guī)范化的考核上。督查考核小組根據(jù)各部門每周提交的周工作計劃和督查計劃,對各崗位人員進行實地督查考核。對考評結(jié)果進行公示并形成月度督查通報,以此?鼓勵先進,激發(fā)活力?,促進內(nèi)部員工的公平競爭和有效激勵。
(五)、加強培訓(xùn)交流,提升員工、客戶的整體素質(zhì)。
為進一步提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,我們積極組織人員參加區(qū)局、市局組織的各類培訓(xùn)活動,同時開展內(nèi)部培訓(xùn),以經(jīng)驗交流會、集體開會學(xué)習(xí)等形式、組織和引導(dǎo)全體員工向周邊的兄弟縣局請教咨詢、通過學(xué)習(xí)先進,查找自身不足,努力提高自身綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)技巧。截止6月底已經(jīng)舉辦各類培訓(xùn)12場,參訓(xùn)人員達(dá)近200余人次,其中客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)6場,共66人次,專賣人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)6場,共120余人次。其次通過互助合作小組會議和客戶經(jīng)理拜訪指導(dǎo)相結(jié)合,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上的客戶開展了營銷知識培訓(xùn)135場,培訓(xùn)客戶3150人次。通過培訓(xùn)使客戶對公司的相關(guān)政策,專賣法律法規(guī)、廣告宣傳、卷煙陳列、明碼標(biāo)價等知識有了進一步的了解和掌握,為推廣6功能終端奠定了較好的基礎(chǔ)。
二、存在的問題和困難。
1、客戶拜訪和服務(wù)工作有待加強。主要表現(xiàn)在服務(wù)意識薄弱、服務(wù)觀念落后,與客戶溝通的能力不高,指導(dǎo)客戶經(jīng)營特別是品牌培育能力不強。客戶經(jīng)理的主要精力放在銷售總量和品牌上柜,對客戶拜訪和服務(wù)工作傾注的精力不夠,客戶滿意度有待提升。
2、黃鶴樓系列品牌培育效果不佳。雖然同比銷量增長幅度較大,但上半年累計銷量未達(dá)到預(yù)期銷售進度,而且與銷售目標(biāo)差距還在不斷加大,下半年該品牌的銷售工作面臨更大壓力。
3、部分人員綜合素質(zhì)仍需提高。部份員工對行業(yè)發(fā)展的新形勢、新任務(wù)認(rèn)識不清,對企業(yè)深化改革的新舉措理解不透,暴露出電腦應(yīng)用水平不高、文字功底薄、報表制作不規(guī)范、市場檢查不夠細(xì)致、大要案件追緝能力較為薄弱等問題,從而導(dǎo)致工作出現(xiàn)疏漏,跟不上形勢發(fā)展的需要,目前我局仍有七人未通過專賣、營銷技能的初級考試。
4、考核辦法不夠完善和缺乏相對穩(wěn)定性?;鶎訉Yu人員的工作大多是為應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)付檢查而進行,有的措施只是暫時激發(fā)了專賣人員的工作積極性,使一些專賣員只是從目前利益的角度考慮問題,案件查辦和市場管理手段隨著考核辦法的改變而改變,不是從工作的實際需要去改變。而從管理角度出發(fā),一些能兼顧短期目標(biāo)和長期遠(yuǎn)景的考核機制還有待進一步完善。
三、下半年工作設(shè)想和措施。
(一)??偭?、提結(jié)構(gòu),進一步夯實營銷管理工作。
圍繞?優(yōu)化結(jié)構(gòu)、確??偭?的指導(dǎo)方針,深入開展?終端建設(shè)〃結(jié)7構(gòu)提升?年活動,以品牌培育為核心,以終端建設(shè)為抓手,提升服務(wù)水平,保持市場穩(wěn)健,促進經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展。
一、二類卷煙的市場份額,不斷推進?四轉(zhuǎn)三?、?低三轉(zhuǎn)高三?的發(fā)展進度。抓好8元以上真龍和黃鶴樓系列卷煙銷售工作,繼續(xù)將珍品真龍、真龍(軟祥云)和黃鶴樓(軟鴻運)、黃鶴樓(硬金砂)等品牌作為卷煙培育的重點,加大品牌宣傳推介,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上市場的覆蓋面,切實提升xx市場真龍和黃鶴樓系列的銷量。
2、扎實推進網(wǎng)建工作。(1)加強對電結(jié)工作的分析和總結(jié),及時解決其中存在的問題。關(guān)注電結(jié)成功率,總結(jié)扣款失敗的原因,確保電結(jié)成功率的有效提升。(2)提高客戶網(wǎng)上訂貨擁有?一戶一機?、一店一機的占比,為下一步營銷模式做準(zhǔn)備工作。繼續(xù)穩(wěn)步推進手機訂貨工作,力爭今年網(wǎng)訂覆蓋面有較大提升,積極開展網(wǎng)絡(luò)營銷,加強與客戶的網(wǎng)絡(luò)互動,提升零售滿意度。(3)深入推進終端建設(shè)。按照《零售示范店管理手冊》的要求,持續(xù)實施示范店經(jīng)營管理、陳列管理、信息采集與庫存管理,充分發(fā)揮示范店工商協(xié)同營銷平臺作用;做好?功能終端?建設(shè)工作,強化客戶經(jīng)理?功能終端?知識培訓(xùn)和掌握零售終端信息平臺運用方法,提升網(wǎng)絡(luò)運行水平。
3、提升135工作法的運用。根據(jù)?135?工作法的要求,對客戶經(jīng)理工作的實施過程進行監(jiān)控,注重考核過程的痕跡化。嚴(yán)格按照客戶服務(wù)策略的指導(dǎo)開展客戶服務(wù),及時、規(guī)范的完成各項計劃、總結(jié)、工作日志等8工作流程;提升客戶經(jīng)理在服務(wù)客戶、培育品牌、維護市場等方面的工作能力。
4、做好卷煙零售客戶培訓(xùn)工作。切實做好零售客戶培訓(xùn)的宣傳和告知工作,不斷擴大客戶培訓(xùn)面,要讓轄區(qū)所有的零售客戶都了解和掌握公司的相關(guān)政策,進一步提高客戶經(jīng)營能力,提升消費引導(dǎo)水平,最終搭建客我共贏的發(fā)展平臺。
(二)嚴(yán)管理、強監(jiān)督,進一步夯實專賣管理工作。
1、加強專賣內(nèi)部監(jiān)管。以?嚴(yán)格規(guī)范、強化監(jiān)管?為主線,突出重點,進一步增強內(nèi)管工作的針對性,堅決杜絕內(nèi)部人員參與套購卷煙、配送不到位、客戶類型不規(guī)范調(diào)整、賣大戶、違規(guī)執(zhí)法等不規(guī)范行為。
2、繼續(xù)做好專賣隊伍思想紀(jì)律整頓?回頭看?活動,按照每階段的方案部署完成好相關(guān)規(guī)定和自選動作,切實提高專賣隊伍綜合素質(zhì)和精神面貌,確保各項工作取得成效。
3、拓寬卷煙打假、案件稽查信息來源,完善案件查辦激勵機制,加強對線人的培養(yǎng),提升查處大案要案的力度。
(三)強執(zhí)行,保實效,進一步夯實基礎(chǔ)管理工作。
1、加強預(yù)算管理工作,嚴(yán)格按照市局(公司)有關(guān)預(yù)算管理規(guī)定執(zhí)行各項經(jīng)費支出,確保全年預(yù)算達(dá)標(biāo)。
2、深入推進質(zhì)量管理體系建設(shè)工作。通過健全管理標(biāo)準(zhǔn)、強化執(zhí)行力建設(shè),推動貫標(biāo)工作深入開展。全面開展體系?自我評價?活動,進一步優(yōu)化流程,完善體系,結(jié)合對標(biāo)工作的開展,不斷完善質(zhì)量目標(biāo)體系。
3、深入開展qc小組活動。到2012年底,xx縣使用?終端pos機系統(tǒng)(廣西煙草零售終端信息平臺)?的卷煙零售功能終端客戶達(dá)到115戶,并能發(fā)揮相應(yīng)的功能。
4、扎實開展好?踐行‘兩個至上’、做到‘三個始終’、樹立‘五種意識’?教育實踐活動,通過提升員工隊伍整體素質(zhì),努力使員工在精神面貌上、在能力素質(zhì)上、在夯實管理基礎(chǔ)上、在實現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)上見成效。同時全面落實市級創(chuàng)優(yōu)活動的工作要求,繼續(xù)加強縣級局的對標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作,抓好每階段的工作落實,將創(chuàng)優(yōu)工作落實到部門、將責(zé)任落實到個人,明確時間要求,對照達(dá)標(biāo)指標(biāo)逐條抓好貫徹落實,積極解決工作中存在差距,努力促進xx煙草整體水平的提高。
5、加強督查考核力度,強化績效管理工作??蛻艚?jīng)理的考核重心從銷量考核向品牌培育考核偏移,同時注重對客戶經(jīng)理工作實施過程程序化的考核,專賣員的考核重心向?qū)蛱岣甙讣檗k激勵機制考核為導(dǎo)向,激發(fā)專賣人員稽查大要案件的熱情。清晰界定各部門、人員在績效考核中的角色定位和職責(zé)分工,加強績效管理方面的培訓(xùn),更新考核理念,提高業(yè)務(wù)技能,促進考核工作有效開展。
6、繼續(xù)抓好員工隊伍建設(shè),提高員工隊伍綜合素質(zhì)。一是加強政治理論學(xué)習(xí),提高員工隊伍的思想素質(zhì)和理論水平。二是加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高營銷人員、專賣人員、配送人員的業(yè)務(wù)技能和水平。三是加強形勢教育,增強緊迫感,樹立敬業(yè)愛崗、善于創(chuàng)新、敢于拚搏、勇于奉獻的精神。四是開展針對性學(xué)習(xí)和培訓(xùn),特別是開展針對性的技能培訓(xùn),提高各崗位人員的技能持證率,同時強化對各崗位人員的非量化指標(biāo)工作過程的考核,真正解決員工隊伍的薄弱環(huán)節(jié)。
7、加強安全文化建設(shè),切實增強各崗位安全意識,繼續(xù)深入開展安10全生產(chǎn)?零事故?年活動,將《職業(yè)健康安全管理體系》和安全管理制度作為安全學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容,做好安全檔案管理工作,采取有效措施強化安全區(qū)域和重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,營造一個安全穩(wěn)定和諧的工作環(huán)境。
xx縣煙草專賣局(營銷部)。
二0一二年六月三十日。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇二
上半年,行政辦公室在區(qū)委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下堅持“開拓創(chuàng)新,主動服務(wù),把握大局,參謀決策”為目標(biāo),緊緊圍繞管委會中心工作,著眼于加快發(fā)展、政令暢通、打造政務(wù)品牌、后勤保障有力,爭創(chuàng)一流工作。真正把辦公室打造成開拓創(chuàng)新、協(xié)調(diào)有力、廉潔高效、為民服務(wù)的第一窗口,努力開創(chuàng)辦公室工作新局面?,F(xiàn)將行政辦公室上半年工作總結(jié)如下:
(一)圍繞管委會中心工作和重點工作,加強調(diào)查研究,及時了解、掌握經(jīng)濟和社會發(fā)展動態(tài),向管委會提供各類相關(guān)信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策、部署和指導(dǎo)工作發(fā)揮了參謀助手作用。
(二)上半年共年收到各類文件件,制發(fā)各類文件件。其中,以區(qū)管委會發(fā)文87件,以行政辦公室發(fā)文35件;起草各類工作匯報、領(lǐng)導(dǎo)講話件;籌辦、協(xié)辦各類會議次。其中,黨政聯(lián)席會議9次,信訪工作專題會議2次,其他各類會議次,共印發(fā)會議紀(jì)要12份。圍繞管委會中心工作,對全區(qū)重點工程、重點項目督查次,確保了重點工作任務(wù)的完成。
(三)安排和督導(dǎo)管委會各部門、單位辦理人大代表議案5件,建議條;辦理政協(xié)提案2件。
(四)認(rèn)真做好人民群眾來信來訪工作。制定了《東湖區(qū)信訪工作辦案程序》和《東湖區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪包案制度》,進一步規(guī)范了信訪事項辦理程序,極大的推動了信訪工作的有序、扎實開展。榮獲全市信訪工作先進集體。
(五)堅持做好政務(wù)信息公開工作。按照市政府辦公廳的要求,將__月至__月管委會有關(guān)文件在滿洲里市政務(wù)信息公開平臺公開,便于。
(六)認(rèn)真審核把關(guān)各部門、單位的文書處理工作;認(rèn)真落實管委會和行政辦公室的檔案管理和保密工作,為行政辦公室日常工作的正常開展提供了良好保障。
通過總結(jié)上半年工作情況,認(rèn)真分析行政辦公室面臨的工作形勢,制定了下半年工作安排:圍繞一個主題,推進三個轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)五個突破。
圍繞一個主題:就是緊緊圍繞綜合協(xié)調(diào)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一主題,創(chuàng)新工作思路,強化綜合協(xié)調(diào),提升服務(wù)水平,確保辦公室工作快速、高效、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn),確保管委會各項工作的順利推進。
一是在工作重心上轉(zhuǎn)變。緊貼管委會工作思路,緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路,把握大局,認(rèn)真謀劃,前瞻思考,統(tǒng)籌安排,努力當(dāng)好參謀助手。
二是在工作方法上轉(zhuǎn)變。堅持抓大放小,堅持辦公室工作緊密聯(lián)系政府工作大局、政府中心工作、重點工作、重大事項和重大決策,全面協(xié)調(diào),認(rèn)真督查,促進落實。
三是在組織協(xié)調(diào)上轉(zhuǎn)變。注重統(tǒng)籌兼顧,注意做好對上、對下、對內(nèi)、對外各個環(huán)節(jié)的工作協(xié)調(diào),對上講實情,對下聽呼聲,對內(nèi)多聯(lián)系,對外促交流,充分調(diào)動各方面的工作積極性,為實現(xiàn)全區(qū)工作目標(biāo)努力工作。
實現(xiàn)“五個突破”:一是督查落實上要有新突破。將督查工作的突破口放在區(qū)委、管委會重大決策部署的督查落實、領(lǐng)導(dǎo)批示件的督查督辦等方面,及時擬定督查方案,進行分解立項,將工作任務(wù)落實到各部門、單位,明確責(zé)任,提出要求,積極開展督促檢查。對黨政聯(lián)席會議定工作的督查,要制定措施、落實專人,形成制度,確保重點工作、重點工程件件有著落,事事有回音。
二是綜合協(xié)調(diào)上要有新突破。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的.任務(wù),全力協(xié)調(diào)。既立足大局,實事求是,又努力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)要求,兼顧各方需要,保證任務(wù)的完成;對各部門提出需管委會解決的問題,主動協(xié)調(diào),把情況摸深摸透,把政策吃準(zhǔn)吃透,主動思考提出辦法,兼顧各方,多商量,善處理;對群眾反映的問題,耐心及時協(xié)調(diào)。認(rèn)真聽取群眾意見,對涉及群眾利益的實事,滿腔熱情地辦好辦實。
三是后勤保障上要有新突破。進一步強化內(nèi)部事務(wù)管理制度、車輛管理制度,壓開支,保運轉(zhuǎn)。改進工作方法,不斷提升接待服務(wù)質(zhì)量和水平。
四是依法行政上要有新突破。重點抓好政務(wù)公開、行政許可法和《國務(wù)院全面推進依法行政實施綱要》的實施工作。強化信訪工作責(zé)任制,加大協(xié)調(diào)疏導(dǎo)力度和督促落實力度,努力化解各種矛盾,維護社會穩(wěn)定,促進全區(qū)經(jīng)濟社會快速發(fā)展。
五是隊伍建設(shè)上要有新突破。按照政治上強、業(yè)務(wù)上精、作風(fēng)上硬、工作上實、廉政上好的總體要求,通過開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)、強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)、嚴(yán)格考核獎懲,全面加強辦公室工作人員隊伍的思想、作風(fēng)、紀(jì)律建設(shè),努力提高辦公室工作人員理解執(zhí)行政策,科學(xué)分析判斷形勢,敢于解決疑難復(fù)雜問題,善于進行綜合協(xié)調(diào)的能力,真正把辦公室建設(shè)成政治上靠得住、工作上能干事、干成事的堅強隊伍。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇三
我院分團委在院黨總支和校團委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實上級團委的工作要求,進一步轉(zhuǎn)變思想觀念,堅持加強共青團員教育,把落實學(xué)院黨總支和校團委的工作方針同我院的具體實際緊密結(jié)合,以思想政治教育為先導(dǎo),以提高共青團員素質(zhì)為目標(biāo),各項工作齊頭并進,圓滿完成各項工作?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、新老交替,提高團委組織活力。
__年10月,院分團委順利完成了新老團委班子的交接。新一屆團委繼承了上屆團委的優(yōu)良傳統(tǒng),各司其職、分工明確,提高了團委組織活力和運轉(zhuǎn)能力。團委成員間團結(jié)一心,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),起到了模范表率作用,提升了團干部的感召力。
二、完善管理,健全團委運轉(zhuǎn)機制。
在加強團員日常管理的同時,將分團委例會制度化,即:每周三定期召開團委例會,及時總結(jié)工作,布置工作,制定工作計劃。為了完善內(nèi)部管理,我們還制定了多項制度,如:經(jīng)費使用制度、崗位工作職責(zé)、學(xué)生干部考核條例、學(xué)生會活動規(guī)范、工作流程、值班制等等。一系列制度的建立和落實使我院團委工作向積極、健康、有序的方向發(fā)展。
三、加強學(xué)習(xí),努力提高干部素質(zhì)。
我院分團委深入學(xué)習(xí)和貫徹加強和改進大學(xué)生的思想政治教育。通過學(xué)習(xí),團干部的政治理論素養(yǎng)得到進一步增強,思想得到進一步統(tǒng)一,工作能力得到了提高,團干部隊伍的建設(shè)上了一個臺階。
四、團干帶頭,大力推進學(xué)風(fēng)建設(shè)。
今年是我校的學(xué)風(fēng)建設(shè)年,在全校上下、全院上下大力推進學(xué)風(fēng)建設(shè)的情況下,院分團委以團干部隊伍和團支部為工作對象,大力開展學(xué)風(fēng)建設(shè)活動。院團委與全體團委、學(xué)生會干部簽定了干部自律承諾書,號召全體干部嚴(yán)于律己,在端正學(xué)風(fēng)、維護學(xué)校紀(jì)律、維護教學(xué)秩序等方面起好帶頭作用。全院各支部分別開展了學(xué)風(fēng)建設(shè)主題活動,進行自我教育。通過以上兩種措施,將學(xué)風(fēng)建設(shè)的工作落到了實處,收到了良好的效果。
五、支部為先,活躍基層工作。
院分團委加強對團支部工作的指導(dǎo)、規(guī)范團支部工作、團日活動正?;?、活躍支部氛圍是今年院分團委工作的重點工作。通過選拔得力的學(xué)生干部擔(dān)任支部書記,對支部書記進行重點培訓(xùn),定期召開支部書記會,及時把握各支部情況,充分支持支部工作。今年我院1-3年級的各團支部在團費及時收繳、支部組織生活、定期組織理論學(xué)習(xí)等多方面實現(xiàn)了正?;?,有30%的支部建立了社會實踐基地,有些支部還自發(fā)開展了特色活動,基層團支部活力進一步顯現(xiàn),團組織的凝聚力進一步增強。
六、校園活動,豐富同學(xué)生活。
__年院分團委組織開展了大量的文體活動,豐富了廣大同學(xué)的業(yè)余文化生活,活躍了學(xué)院氛圍,受到了同學(xué)們的好評。如班級風(fēng)采大賽、迎新文藝晚會、“興趣、愛好和專業(yè)”素質(zhì)交流展示大賽、動感創(chuàng)意先鋒-移動信息技術(shù)創(chuàng)意論壇、給家長的一封信、卡拉ok大賽、考研經(jīng)驗交流會、超女訓(xùn)練營、素質(zhì)拓展訓(xùn)練營、圣誕晚會等等。另外院團委指導(dǎo)綠色環(huán)保協(xié)會、營養(yǎng)協(xié)會和心協(xié)針對部分人群開展了一系列活動。
七、科技創(chuàng)新,帶動能力提升。
我院分團委積極組織團員青年進行科技創(chuàng)新活動,針對低年級同學(xué)開展的“興趣、愛好和專業(yè)”素質(zhì)交流展示大賽,和計算機科學(xué)學(xué)院等三個學(xué)院聯(lián)合舉辦的動感創(chuàng)意先鋒-移動信息技術(shù)創(chuàng)意論壇得到廣大同學(xué)的歡迎,參與面廣,影響積極。有數(shù)名同學(xué)參加科技小組的研究,在核心刊物上發(fā)表了x。院領(lǐng)導(dǎo)對院分團委積極組織同學(xué)開展科技活動,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識給予充分的肯定。
八、融入社會,增長知識才干。
院分團委一貫重視學(xué)生參與社會實踐,通過努力,今年我院在社會實踐和志愿者基地建設(shè)方面取得了較大進展,暑期社會實踐“漁灣水道”生態(tài)調(diào)查小分隊被評為省級優(yōu)秀社會實踐小分隊,王棟同學(xué)被評為省級社會實踐優(yōu)秀個人,數(shù)名教師和同學(xué)被評為校級先進個人。我院與南通文峰公園、文亮居委會、三里墩小學(xué)等多家單位簽訂了“莫文隋”基地合作協(xié)議。
一份耕耘,一份收獲,分團委在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全體成員的共同努力下,由稚嫩逐步走向成熟。今后,我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗,彌補不足,加強與兄弟團委之間的交流,爭取再創(chuàng)佳績。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇四
時間一晃而過,xxxx年已接近尾聲?;仡欉^去的這一年我在集團公司,收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負(fù)責(zé)前臺工作,后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任,轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中,我對自己的工作操守嚴(yán)要求,對新工作多學(xué)習(xí)了解,對工作中的不足,不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團公司前進的步伐,為集團公司今后的發(fā)展獻出一份微薄之力。
一、主要工作的概述。
過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的一些努力,也取得了一些工作成績,但是也有諸多不足?;仡欉@一年,現(xiàn)將我所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)如下:
(一)、前臺接待工作。
主要負(fù)責(zé)(1)來客的接待、引見工作:(2)總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作;(3)打印機的打印督察;(4)來文、傳真的接收和發(fā)放;(5)考勤管理與統(tǒng)計工作并報送財務(wù);(6)酒店和餐飲用餐的預(yù)定;(7)集團物業(yè)費、電費的及時繳納。
(二)、檔案管理工作。
集團公司檔案的主要內(nèi)容:(1)集團公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件;(2)建設(shè)公司、煤礦、電廠相關(guān)證件的掃描件及復(fù)印件;(3)集團公司的人員證書的原件與復(fù)印件,主要有:項目經(jīng)理證、三類安全人員證、建造師證等;(4)集團公司相關(guān)的榮譽證書;(5)集團公司的部分合同。檔案工作主要對以上的證件進行管理與登記,便于集團公司與下屬企業(yè)的證件的交換,定期辦理公司需年檢的證件。
(三)、辦公用品的管理。
工作主要負(fù)責(zé)集團公司的辦公用品的整理、統(tǒng)計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進行點庫,并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計入冊。
(四)、固定資產(chǎn)管理。
主要負(fù)責(zé)集團公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計、登記和管理工作,內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進行編號,便于集團公司固定資產(chǎn)的進、出管理。并對固定資產(chǎn)進行定期的檢查,查看是否有損壞情況,每年定期對固定資產(chǎn)進行盤點,查清數(shù)量。
(五)、其他工作。
1、集團公司花卉的定期更換與租賃費用的定期繳納;。
3、集團公司日??腿说慕哟?,以及水果和鮮花的購買;。
4、集團公司衛(wèi)生的維護;。
5、部分辦公物品的采購工作;。
6、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作;。
7、與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通。
二、工作中存在的不足。
xxxx這一年,我工作的各個方面都取得了顯著的進步,對集團公司的業(yè)務(wù)也有了更加直接的接觸,并對集團公司的日常工作做出一定的貢獻,但工作中我還存在很多的不足,細(xì)分如下1、對于本職的工作不夠細(xì)致。如辦公用品的管理,每月點庫后,應(yīng)將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計成表呈上級領(lǐng)導(dǎo)批閱;2、工作中態(tài)度不夠積極。其一主要對需要做的工作沒有計劃性的安排,有時造成工作的效率不高;其二,工作有些渙散,對新同事沒有樹立良好的工作形象。鑒于以上兩點,對于以后的工作做出以下的要求。首先,對于工作應(yīng)該認(rèn)真、細(xì)化,使工作做的更加細(xì)致。并且對于明天的工作,前天就應(yīng)有好的安排,并請示上級主管,看明天是否有別的工作安排,這樣可使工作井然有序,工作效率也可以提高。其二,加強工作中對自己的要求,工作作風(fēng)一定要嚴(yán)謹(jǐn),態(tài)度要端正,要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強對自己的要求,不論從工作態(tài)度還是工作效率上,能夠為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
我來公司細(xì)數(shù)也一年有余了,雖不是集團公司的第一批員工,但也見證了集團公司一步步成長的過程。我們在李總和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,一步一個臺階,使我們集團公司向一個快速、高效、健康的方向發(fā)展。但集團公司成立的時間不成,在發(fā)展中會有一些不足,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、人員流動太快。公司人員流失過大,會造成公司的一些工作不能順利完成,并出現(xiàn)許多重復(fù)工作,使的工作效率不高;同時離職手續(xù)的不夠健全,會使許多工作出現(xiàn)空白。
2、工作職責(zé)不夠明確,總是出現(xiàn)工作分配不均,有些人很忙,有些人又很閑的情況。
3、培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該多元化,面對集團公司這一特性,應(yīng)將我們的培訓(xùn)多元化,不應(yīng)僅僅只局限在管理方面,還應(yīng)多涉及其他的方面,如財務(wù)、金融等這些對公司發(fā)展有力的培訓(xùn)應(yīng)多學(xué)習(xí)。
以上幾點是我對公司的幾點建議,不知是否提的準(zhǔn)確但是從我的眼光來審視集團這一年來的發(fā)展。公司在慢慢發(fā)展,有一些不足是必然,我們都是在一起成長,這只是成長的一個過程,望領(lǐng)導(dǎo)看到后能給出一個合理的解決辦法,這樣我們集團公司才能走的更遠(yuǎn),更好!
xxxx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。與集團公司共同成長,并祝愿集團公司發(fā)展越來越好,業(yè)績蒸蒸日上,發(fā)展之路越走越遠(yuǎn)!
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇五
在支行黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的共同努力下,我較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)做以匯報,不正之處,敬請指正。
工作以來,我擺正位置,為主任當(dāng)好參謀助手,積極配合與協(xié)助,共同做好部室工作。在勝任本職工作的同時,做好內(nèi)勤、金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)、監(jiān)測分析等綜合性工作。
主要工作:
一、加強學(xué)習(xí),內(nèi)強素質(zhì),積極履職
在學(xué)習(xí)理論的同時,不忘鉆研業(yè)務(wù),積極參加支行組織的思政教育學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)上級行歷次年初信貸工作會議精神,掌握精髓,按照要求編發(fā)《金融機構(gòu)信貸政策與支持要點》《三門峽中小企業(yè)融資指引》等宣傳資料,向有關(guān)部門和企業(yè)宣傳貨幣政策,掌握轄內(nèi)各行信貸政策,反饋國家貨幣信貸政策的貫徹實施情況。
二、加強對經(jīng)濟金融運行的調(diào)查研究和分析,為上級行決策服務(wù),為支行在政府有地位贏得了話語權(quán)。
圍繞重大貨幣政策實施效果調(diào)研監(jiān)測分析。參與經(jīng)濟金融快速調(diào)查多次,涵蓋果汁行業(yè)、項目建設(shè)年、擔(dān)保行業(yè)等層面內(nèi)容,先后撰寫并采用調(diào)研信息動態(tài)16篇,為上級行領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮了較好的參考作用。
密切關(guān)注信貸資金在不同行業(yè)的投入變化及風(fēng)險狀況,對貸款過度集中的行業(yè)或企業(yè),及時向金融機構(gòu)發(fā)出風(fēng)險提示。轉(zhuǎn)發(fā)利率文件,接待群眾利率咨詢。已配合上級行利率、民間借貸監(jiān)測16次,上報監(jiān)測表92張、分析報告16篇。
三、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新工作
克服部室人員不足的困難,以支行名義起草《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新試點工作方案》材料報請靈寶市政府批準(zhǔn)印發(fā),編發(fā)各金融機構(gòu)的`創(chuàng)新經(jīng)驗及適銷對路的產(chǎn)品彩頁,形成了《信貸產(chǎn)品介紹》《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新簡報》等宣傳資料,有效地宣傳金融產(chǎn)品,努力營造信貸創(chuàng)新工作的良好氛圍。積極參與由行長或主管行長組織的金融產(chǎn)品創(chuàng)新工作碰頭會,集全行之智、傾全市金融機構(gòu)之力展開調(diào)研。對運作過程中出現(xiàn)的新情況、新問題進行深入剖析,及時研究制定對策。
目前,該項工作已得到上級行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。林權(quán)抵押貸款、倉儲質(zhì)押貸款兩個信貸產(chǎn)品得到鄭州中支向全省推廣。倉儲抵押貸款產(chǎn)品被鄭州中支評為優(yōu)秀產(chǎn)品獎,中小企業(yè)財務(wù)輔導(dǎo)服務(wù)方式被鄭州中支評為優(yōu)秀服務(wù)獎,三門峽市農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組在靈寶召開現(xiàn)場會,向全轄推廣靈寶支行做法。由我執(zhí)筆撰寫的《靈寶支行貨幣政策傳導(dǎo)、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新》經(jīng)驗材料,中支黨委書記、行長做了重要批示,加編者按轉(zhuǎn)發(fā)各縣(市)支行。
四、工作體會
領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、大力支持是做好工作的基礎(chǔ)。團結(jié)和諧是搞好工作的關(guān)鍵,吃苦耐勞是工作進步的積累,勤學(xué)善思是取得成績的前提。
五、存在的不足
與其他部室人員缺乏交流,工作方法不夠靈活,調(diào)研層次不高。
六、努力方向
(一)加強個人修養(yǎng)和其他部室人員交流,改進工作方法,有效履職。
(二)強化調(diào)研、監(jiān)測、分析,密切關(guān)注經(jīng)濟發(fā)展走勢,圍繞影響經(jīng)濟金融運行質(zhì)量的全局性、深層次問題做好調(diào)研。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇六
為使學(xué)生會成員對學(xué)生會的各項工作都有所了解,促進各部的密切聯(lián)系,加強其合作交流,提高各干事的思想素質(zhì)、工作水平以及組織協(xié)調(diào)能力,我院心理協(xié)會組織了此次培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中每個部門都表現(xiàn)出了自己的特色,相信大家都各有所得,為今后學(xué)生會的'工作與發(fā)展而努力。
1以ppt的形式播放辦公室干事介紹、生活片段、以及具體工作。
3互動游戲。
4由主任對辦公室的情況做詳細(xì)介紹。
5做為學(xué)長學(xué)姐給大一的新生的經(jīng)驗以及教訓(xùn)。
這六個流程不算多也不算少,不過對于我們辦公室是很重要的,無論是對我們主任,還是對部員都有很大的影響。
此次活動的舉辦是由全體部員策劃完成的,在成功的舉辦這次培訓(xùn)后覺得我們這次的活動是值得表揚的。首先部長成功的把任務(wù)下放給部員,這使得部員有所鍛煉,同時也說明了決策的正確性。我想在今后各項的活動中都應(yīng)該保持這種思維方式,把更多的事交給部員,而部長所需要做的即監(jiān)督與完善其不足之處。其次,在活動舉辦前部員的各項計劃都很全面?;顒痈黜棞?zhǔn)備工作,以及之前的預(yù)演,都表象出了大家的熱情以及團結(jié)合作的精神。
團隊精神是一個集體是否有吸引力的標(biāo)志,在工作中,團隊精神和協(xié)作意識使人能充分發(fā)揮出潛在能力,更加高效地完成任務(wù),而這一條已經(jīng)在我們辦公室已有所體現(xiàn),相信我們今后會做的更好。然后是大家在活動中的表現(xiàn),那種積極的心態(tài)、對活動的熱情正是我們這一代大學(xué)生所需要的。每個人在活動中各項的連接,以及任務(wù)的分配,現(xiàn)場的維持都值得表揚。最后,要感謝各部門的配合。一個團隊是否能運作好,不僅僅是每個人把自己的工作做好,主要還是要靠大家互相的幫組與合作。所以我們學(xué)生會這個集體是值得肯定與贊揚的。
當(dāng)然活動過后也發(fā)現(xiàn)了很多問題,對很多事也有了更深的認(rèn)識,包括很多不足之處,主要有以下幾點:
1部門的發(fā)展不能只局限在自己,要建立與各部門的緊密聯(lián)系,將眼光轉(zhuǎn)移到整個學(xué)生會的發(fā)展與壯大上。
2遇到困難應(yīng)主動克服.善于聽取和采納同學(xué)的意見,多為別人考慮,勇于接受批評,改正自己的缺點與不足。
3部門成員素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實踐能力。不僅要從書本中學(xué),更要從實踐中學(xué),在自身體驗的過程中不斷研究、分析和總結(jié)。尋找出適合自己的行之有效的方法,指導(dǎo)自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
4各部各成員之間的經(jīng)驗交流必不可少。通過新老學(xué)生會干事之間的經(jīng)驗交流,可以達(dá)到傳幫帶的效果,使新進學(xué)生會成員盡快熟悉工作;通過學(xué)生會干事內(nèi)部的經(jīng)驗交流,可以使學(xué)生會同學(xué)彼此熟悉和了解,增強他們的集體意識,讓學(xué)生會的工作更加順利有效。
5學(xué)生會干事培訓(xùn)是一個長期的、不斷完善的過程。學(xué)生會干事培訓(xùn)工作光靠幾次培訓(xùn),幾次學(xué)習(xí)是不夠的,它是一個長期的過程,每一次活動,每一次會議實際上都是一次培訓(xùn)的機會,把培訓(xùn)工作融入日常工作中去,使之常規(guī)化,長期化,才能使培訓(xùn)工作落到實處。當(dāng)然,這些都是各部長在日常生活與工作中應(yīng)注意的。
6追求創(chuàng)新。社會的發(fā)展需要改革與創(chuàng)新,它同樣適用于我們學(xué)生會。如果在這個高速發(fā)展的時代下沒有自己的特色,那么我們怎么去進一步的發(fā)展,怎么擴大這個組織的影響力,更好的為同學(xué)服務(wù)。每個部門除了自己特定的任務(wù),還應(yīng)把更多的元素加進去,不能守著以前固有的工作事項來進行,否則其工作將進入老舊化。
7學(xué)生會干部的培訓(xùn)需要教師的支持。學(xué)生干部培訓(xùn)工作不僅僅是分管學(xué)生工作的負(fù)責(zé)人的事,更需要得到廣大教師的支持。這也許就是我們這次培訓(xùn)中最大的不足之處。
我想這次活動中不僅僅是一個培訓(xùn),而且還包含我們對下屆部員工作的期待,包含著我們這一屆所有成員對學(xué)生會的感情。在播放ppt的過程中,大家都學(xué)生會深刻感情完全的流露出來了,無論是已經(jīng)離開的干事,還是留下來的,大家都會認(rèn)為我們所走過的沒一步回想起來都是美好的。同時,在觀看部員介紹中,也勾起了我們部員對開學(xué)時招新時的回想,可以肯定的是他們當(dāng)時的心情也是無比的激動,相信他們的心中還在燃燒著那份激情,用這份激情他們會把學(xué)生會建設(shè)的更好。
以上是辦公室對此次活動的總結(jié),這次的培訓(xùn)過后最主要的還是個人的收獲,如果每個人都能做到很好的反思,那此次活動將會更加的完美。為此,我們辦公室成員每個人都寫了活動總結(jié),雖然不多,但是這此活動的點滴大家都會銘記在心。相信通過此次培訓(xùn)大家會更愛這個集體,更喜歡自己的工作。
20xx年xx月xx日。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇七
為提升員工專業(yè)素質(zhì)水平,全面提高綜合辦公室人員在工作中獨立處理和解決問題的能力,努力打造一支理念新、素質(zhì)高、能力強的一流團隊,辦公室按照人力資源部相關(guān)培訓(xùn)要求,結(jié)合部門實際,制定20xx年綜合辦公室全年培訓(xùn)計劃,通過崗位職能、辦公寫作等相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提高辦公室人員專業(yè)技能水平,現(xiàn)將一階段培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
按照人力資源部要求,辦公室對部門內(nèi)全年培訓(xùn)工作做了細(xì)致安排,制定月計劃安排表,每月開展相關(guān)培訓(xùn)工作,做到月月有培訓(xùn),人人受培訓(xùn),真正從培訓(xùn)中得到提升,確保培訓(xùn)工作落實到位。
辦公室按照計劃要求,利用每周一例會后每天中午1:00—1:30半小時時間,開展部門培訓(xùn)工作,三月份共完成崗位職責(zé)培訓(xùn)4次,寫作培訓(xùn)18次。參加人數(shù)5人,培訓(xùn)人員包括采購、行政、黨務(wù)及內(nèi)勤相關(guān)工作人員。分管領(lǐng)導(dǎo)對于培訓(xùn)工作高度重視,多次參加相關(guān)培訓(xùn)并進行指導(dǎo)工作,督促培訓(xùn)工作落實到位。
由于辦公室工作的特殊性,工作繁雜瑣碎,加之人員又少,例如采購人員要經(jīng)常外出調(diào)研,黨務(wù)方面由于最近黨員組織關(guān)系大排查活動等工作,時間緊、任務(wù)急、難度大、而且要外出調(diào)檔等,因此辦公室員工在完成好自身工作的同時,充分利用午休后人員都在崗的時間點,盡可能讓全體人員都能參加到集中培訓(xùn)中來。希望每位員工通過培訓(xùn)不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平。
1、崗位職責(zé)培訓(xùn):
辦公室按照培訓(xùn)要求,每人誦讀自身的崗位描述及崗位職責(zé),通過誦讀不僅使自身重新熟悉相關(guān)崗位流程,也讓其他員工了解其崗位職能,使員工在能獨立完成工作的基礎(chǔ)上,做到一專多能。3月份對行政主管、檔案主管、內(nèi)勤、文員崗位描述及崗位職責(zé)進行相關(guān)內(nèi)訓(xùn)共計4次。
2、公文寫作:
公文寫作一直都是辦公室的一項重要工作,因此,今年辦公室在寫作培訓(xùn)上下大力量,將寫作培訓(xùn)落實到全年培訓(xùn)工作當(dāng)中。3月份針對“總結(jié)”這一辦公室常用文種進行重點培訓(xùn):一是對全體員工通過對總結(jié)特點、作用、種類、寫作格式、結(jié)構(gòu)、寫作要求等基本理論進行培訓(xùn),使全體員工對總結(jié)基本概念有了全方面的了解;二是通過誦讀范文,讓全體員工了解一篇好的總結(jié)范文的寫作手法、詞語運用、結(jié)構(gòu)框架等,從中吸取其優(yōu)點;三是通過寫作練習(xí),不斷強化寫作水平,按照培訓(xùn)要求,每位員工結(jié)合自身工作,撰寫兩篇與本崗位相關(guān)的工作總結(jié),通過不斷修改完善,將之前寫作的不足之處加以改正,達(dá)到精益求精;四是通過每周五座談會的形式,大家在會上通讀自己寫作的文章,通過自評、互評、領(lǐng)導(dǎo)點評等手段,使其了解不足之處,方能有所進步。利用各種培訓(xùn)形式,強化內(nèi)功,以促進寫作水平的提高。
1、由于辦公室突發(fā)工作較多,因此培訓(xùn)時間推遲或者調(diào)整。后續(xù)將通過及時調(diào)整培訓(xùn)時間進行合理安排,保證所有人員都能參加到培訓(xùn)課程中去。
2、培訓(xùn)人員能力提升還有待加強,通過多學(xué)多讀,強化培訓(xùn)專員的培訓(xùn)技能。
3、培訓(xùn)方式單一。后續(xù)將利用多種培訓(xùn)方式進行培訓(xùn),豐富教學(xué)形式。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇八
20xx年新員工入職培訓(xùn)在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴(yán)密組織之下圓滿結(jié)束了,這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓(xùn)課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實際需求,各位講師授課生動有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓(xùn)時間,但是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓(xùn)期間,我感觸的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“永恒建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企業(yè)愿景,以及以“誠信責(zé)任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了永恒是有責(zé)任心的企業(yè),是一個有燦爛夢想和遠(yuǎn)大理想的企業(yè),同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過本次培訓(xùn),我更加深了對永恒的了解和認(rèn)識,也感受到了永恒人的熱心用心和細(xì)心的作風(fēng)和態(tài)度,同時也感受到了集團xx總裁、xx副總裁等集團領(lǐng)導(dǎo)對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過這次培訓(xùn),更加堅定了我的選擇,更加有信心快速融入到這個團隊,更快的融入到工作中,為永恒的發(fā)展貢獻自己的一點微薄之力。
規(guī)章制度是一個公司發(fā)展的基石,企業(yè)文化是一個公司發(fā)展的動力,我將以此次新員工入職培訓(xùn)為契機,認(rèn)真、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度并認(rèn)真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習(xí),了解公司各在建項目進度情況,收集各項目設(shè)計各階段設(shè)計成果,認(rèn)真學(xué)習(xí),在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上,快速融入角色和團隊。
品質(zhì)源于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)成就完美。通過參觀遠(yuǎn)大理想城項目,就能感受到集團對項目開發(fā)品質(zhì)的追求,精益求精。正因為源于對細(xì)節(jié)的把控才使得遠(yuǎn)大理想城項目在xx乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程,從工程到銷售、從銷售到竣工交房,以及后期的物業(yè)服務(wù)等等,點點滴滴的細(xì)節(jié),決定了項目的開發(fā)成功。通過參觀學(xué)習(xí),積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項目開發(fā)經(jīng)驗,將細(xì)節(jié)融入到自己的本職工作中,從點滴做起,從小事做起,關(guān)注和重視細(xì)節(jié)問題,踏踏實實、勤勤懇懇,將工作做扎實。
翻開“xx人”專刊,其中有這樣一句話“xx建筑是因,理想生活是果;xx建筑是物質(zhì)載體,理想生活是精神追求;建筑不是xx的,但其承載的精神追求是xx的”,可以感受到xx人是在為社會和客戶創(chuàng)造更大價值,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為理想,引導(dǎo)客戶理想的生活方式。作為永恒一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責(zé)任和使命,配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作,不斷學(xué)習(xí)和專研業(yè)務(wù),更好的服務(wù)好集團其他職能部門和項目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執(zhí)行能力,做好事前、事中和事后控制,向規(guī)劃化和精細(xì)化管理要成果。
總而言之,我認(rèn)為公司這次新員工入職培訓(xùn)對我個人收獲是特別大的。它不僅加強了我對公司的認(rèn)識和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到xx這樣一個優(yōu)秀團隊,我定當(dāng)全力以赴,多向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),竭盡全力,為xx的發(fā)展貢獻自己的全部力量!
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇九
忙碌的xx年已悄然離去,迎來新年的同時非常有必要回望一年來走過的路。以使自己不斷總結(jié)經(jīng)驗,反思不足,在新的一年里確立更為明確的目標(biāo)。
本年度在熟悉幼兒園各項工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真領(lǐng)會區(qū)托幼辦工作思路和學(xué)校辦學(xué)精神,逐步落實規(guī)范管理,積極促進師幼發(fā)展,努力提供優(yōu)質(zhì)保教,不斷提升幼兒園的辦園質(zhì)量和服務(wù)水平,使幼兒園在規(guī)范的基礎(chǔ)上進一步發(fā)展?,F(xiàn)將本年度個人主要工作總結(jié)如下:
作為幼兒園負(fù)責(zé)人,我一直熱愛著自己所從事的幼教事業(yè),深愛著每一位老師和孩子們。并且確立了這樣的辦園宗旨:盡努力對幼兒實施優(yōu)質(zhì)的保育和教育,為家長解決后顧之憂,讓孩子健康快樂,讓家長放心安心。為讓辦園宗旨落到實處,我潛心學(xué)習(xí)幼兒園管理理論,及時向校領(lǐng)導(dǎo)匯報幼兒園工作進展,積極征得各級領(lǐng)導(dǎo)對幼兒園工作的指導(dǎo),虛心尋求幫扶單位的協(xié)助,充分調(diào)動全體教師工作的主動性,有效運用家長資源,使幼兒園在硬件建設(shè)和軟件提升方面有了一定改觀。本年度,在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,幼兒園鋪設(shè)了兒童樂園草坪,安裝了塑鋼大門,更換了存在安全隱患的門把手,增設(shè)了校園廣播網(wǎng),為幼兒創(chuàng)設(shè)了一個安全、衛(wèi)生、舒適的生活環(huán)境。在全體教職工的共同努力下,以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧恕队變簣@衛(wèi)生保健許可證》,衛(wèi)生保健工作得到區(qū)衛(wèi)生保健站領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞。利用暑假值班時間,組織全體教師確立各班主題,分別創(chuàng)設(shè)了寓教育性和藝術(shù)行為一體的“水果寶寶”、“海底世界”、“森林音樂會”和“快樂圖圖”的班級環(huán)境,開設(shè)了“家園直通車”“明星寶寶”“家園共育”等與家長互動交流的平臺。形成了規(guī)范的一日活動常規(guī)??吹接變簣@的發(fā)展,雖然一路辛苦,卻也充實快樂。
本學(xué)年建立健全了幼兒園各項規(guī)章制度,逐步做到規(guī)范管理。在此基礎(chǔ)上,大膽開拓,取得一些工作上的進展。我們堅持每周一次的全體例會制度,進行上周工作總結(jié)、本周工作布置和強調(diào)注意問題三部分內(nèi)容,落實幼兒園各項工作任務(wù)的同時不斷鼓勵教師的進步,提醒教師的不足,達(dá)到邊工作邊學(xué)習(xí)邊改進的目的。完善了每兩周一次的教研活動制度,自己每次堅持參與其中,研究解決日常教育及教學(xué)中存在的問題。形成每兩周上交一次的備課制度,每次詳細(xì)查看并及時進行書面反饋,規(guī)范備課內(nèi)容,期末進行評比的基礎(chǔ)上不斷改進,達(dá)到為教學(xué)服務(wù)的目的。堅持每學(xué)期一次的教學(xué)評優(yōu)活動,相互交流學(xué)習(xí)的同時進行六科教學(xué)的系統(tǒng)學(xué)科培訓(xùn)。本年度共召開了四次家長會,傳達(dá)幼兒園工作思路,匯報幼兒園主要工作。利用“六.一”和“冬季運動會”向家長進行了兩次大型的開放互動活動,期末向家長進行學(xué)期匯報兩次。召開了兩屆家長委員會的專題會議,積極征求家長對幼兒園工作的建議。建立“園長信箱”,開通”家園直通車”,學(xué)期末請家長參與評價教師和幼兒園管理方面的意見,不斷改進提高幼兒園辦園質(zhì)量。建立規(guī)范、到位的衛(wèi)生消毒制度,堅持每天保持桌面地面衛(wèi)生,每周進行班級環(huán)境小掃除,每月班級環(huán)境大掃除,有效預(yù)防手足口和甲型h1n1流感的傳播,衛(wèi)生防疫工作扎實到位。在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,我注重幼兒文化底蘊的積淀,進行了幼兒早期閱讀習(xí)慣的培養(yǎng),讓幼兒接觸經(jīng)典圖畫書、進行游戲識字,開展每周一首古詩誦讀活動。利用戶外活動時間,組織幼兒開展豐富多彩的體育游戲,并進行拍球、跳繩的練習(xí)和達(dá)標(biāo)活動,提高了身體協(xié)調(diào)性,增強了身體素質(zhì)。開展“故事大王”評選活動,提高幼兒語言表達(dá)能力和大膽表現(xiàn)能力。充分利用有效資源,結(jié)合幼兒園實際特點和幼兒接受水平,扎實有效地開展幼小銜接工作。五月份開始帶領(lǐng)兩個大班的幼兒參加小學(xué)升旗儀式,了解小學(xué)升旗儀式的神圣與莊嚴(yán)。通過參觀小學(xué)校舍、綜合活動室讓幼兒了解小學(xué)教室與幼兒園的不同,激發(fā)幼兒生入小學(xué)的愿望。通過和小學(xué)生一起上課《小蝌蚪找媽媽》,感受小學(xué)以學(xué)習(xí)思維為主的課堂氛圍。通過介紹幼小銜接工作的經(jīng)驗和入學(xué)后家長配合的專題經(jīng)驗介紹,讓家長了解幼小銜接工作應(yīng)采取的針對性措施。通過改變作息時間、模擬小學(xué)課堂、整理小書包、學(xué)記作業(yè)等一些列活動讓幼兒從生活和學(xué)習(xí)等方面逐漸適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)和生活。
正因為有了規(guī)范管理和不斷創(chuàng)新,幼兒園教師隊伍日漸成長起來,幼兒園成績也逐漸凸現(xiàn)出來。為培訓(xùn)教師隊伍,我們分別進行了《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的深入學(xué)習(xí)、教研討論和理論考核,以此樹立教師正確的教育理念,轉(zhuǎn)變不良的教育行為。為教師提供外出學(xué)習(xí)的機會和條件,參加了市衛(wèi)生局和兒保所舉辦的對園長、保育員和保健員的全方位培訓(xùn),提高了全體教職工對衛(wèi)生清潔與消毒工作的認(rèn)識。多次到育賢一幼聽課、參觀環(huán)境,為幼兒園教育教學(xué)和環(huán)境創(chuàng)設(shè)提供了條件。開設(shè)“快樂10分鐘大家談”鼓勵大家分析幼教事例,反思教育行為。增設(shè)“優(yōu)秀園丁”欄目,每月評選一位優(yōu)秀教師,由園長、教師、家長和幼兒共同評價,促進教師成長。開設(shè)了“幼兒園里好事多”的德育陣地,表揚家長和小朋友中的好人好事。本學(xué)年先后組織教師進行環(huán)境創(chuàng)設(shè)評比、早操評比、邊彈邊唱比賽、講述故事比賽、自制玩教具比賽等多項促進教師專業(yè)技能提高的評比活動,使教師不斷提升自己的專業(yè)技能,更好地為優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)。幼兒園所組織的慶“六一”家長開放日活動嚴(yán)謹(jǐn)有序豐富多彩,得到了局領(lǐng)導(dǎo)、托幼辦、校領(lǐng)導(dǎo)和家長的一致好評。幼兒冬季運動會得到全體家長的一致好評,掀起幼兒園冬季運動熱潮的同時,在社區(qū)中產(chǎn)生良好反映,省教育電視臺對此進行了新聞報道。因工作較為突出,本年度被市教育局評為“xxxx市托幼先進個人”,本人所撰寫的多篇幼兒教育文章在xxxx時報教育周刊上發(fā)表,取得較好的社會效應(yīng)。因幼兒園各項工作到位,在園家長對幼兒園進行了義務(wù)的宣傳,本學(xué)年招生工作出現(xiàn)了爆滿,家長早晨3點就來園排隊報名,半天時間順利完成了幼兒園本學(xué)年的招生計劃。8月份進行了小班幼兒的試入園活動,讓幼兒順利適應(yīng)幼兒園生活,為新學(xué)期的各項工作奠定基礎(chǔ)。本年度所開展的所有活動,均有計劃有安排有總結(jié),留下過程性資料的同時為幼兒園升級升類奠定基礎(chǔ)。
回顧一年的工作,收獲是快樂的,也是豐厚的。這其中,有教師隊伍的提升,有幼兒的健康成長,有家長對工作的'認(rèn)可,有幼兒園形象的提升,更有自己在這一過程中得到的充分鍛煉和提高。我也深刻地體會到,自己和幼兒園所取得的每一點一滴進步都離不開校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的大力支持、教師隊伍的團結(jié)奮進、家長的全力配合和孩子所帶給我的喜悅和動力。展望新的一年,我充滿了憧憬和希望,因為我看到了努力付出后的收獲,感受到領(lǐng)導(dǎo)家長的期望。我一定會繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,找準(zhǔn)前進的目標(biāo),不斷開拓進取,使幼兒園向更高目標(biāo)發(fā)展。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇十
本人從部隊轉(zhuǎn)業(yè)后,于今年10月8日分配到隆堯縣廣播電視局辦公室工作。現(xiàn)將本人到辦公室以來的工作情況總結(jié)如下:
始終堅持黨的路線、方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想以及鄧小平理論和“三個代表”的重要思想,深刻領(lǐng)會黨的十x大的精神實質(zhì),始終用一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在工作姿態(tài)上擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,注重日常的一言一行,思想上積極要求進步,在局黨委和單位領(lǐng)導(dǎo)的精心幫助指導(dǎo)下,通過自己的精心系統(tǒng)的領(lǐng)會與學(xué)習(xí),政治思想上明顯有了質(zhì)的飛躍。
認(rèn)真細(xì)致的學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想方面的著作,深刻和領(lǐng)會學(xué)習(xí)了黨的十x大的精神報告,并利用廣播、電視、報刊、雜志等介質(zhì)媒體強化了貫徹十x大、學(xué)習(xí)十x大、領(lǐng)會十x大精髓,感觸頗深,并對不同方面、不同層次的內(nèi)容寫下了。
心得體會。
同同事共同交流進步。
辦公室是個雖不是全局,但事關(guān)全局,不是重點,但事關(guān)重點的部室,承辦著上傳下達(dá)的重要任務(wù),是廣播電視局的眼睛,上級的窗口,這就要求工作人員素質(zhì)要好,辦事效率要高,及時、準(zhǔn)確高質(zhì)高量地完成上級下達(dá),本級上報的各項工作任務(wù),本人深刻知道這個部室的要求標(biāo)準(zhǔn),首先保持了辦公室的整潔統(tǒng)一,資料歸類,盡快掌握了上級單位的基本基本情況及本單位的詳細(xì)狀況,包括各部室的人員職務(wù)、姓名及聯(lián)系方式,大大提高了辦事效率,從思想觀念上杜絕了上班一杯茶,翹著二郎腿,手中有報紙的傳統(tǒng)理念。
對局里交辦的勤雜任務(wù)不推諉、不扯皮,并及時、高質(zhì)量出色完成了各項任務(wù)。
宣傳的力度不夠,效果不明顯,黨員的先鋒模范作用沒有充分體現(xiàn),需要加強。
繼續(xù)學(xué)習(xí)十x大的精神,并做好進一步的宣傳工作,加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),利用業(yè)余時間進行練筆,做好本局的主旨——宣傳工作,爭取在有限的時間里使工作、學(xué)習(xí)、理論、業(yè)務(wù)再上一個新臺階。
今年以來,局辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)股室大力支持下,較好地發(fā)揮了辦公室的參謀與服務(wù)職能作用,促進了辦公室各項工作的開展。現(xiàn)將今年以來的工作情況匯報如下:
一是抓制度建設(shè)。制定了機關(guān)辦文、辦事、信訪、閱文、保密、督辦、值班等有關(guān)規(guī)范化管理的。
規(guī)章制度。
這些制度基本涵蓋了辦公室政務(wù)、事務(wù)和服務(wù)等各方面的工作形成了一整套形之有效的管理模式。堅持了用制度管人、用制度管事大大提高了工作效率。
二是抓目標(biāo)管理與考核。以股室為單位,將工作細(xì)化、量化到指標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行工作目標(biāo)責(zé)任制。每年由局長與各股室和基層單位負(fù)責(zé)人簽訂工作目標(biāo)責(zé)任狀,形成了局長抓股長、股長抓股室的梯級管理模式,分清了職責(zé)。
三是抓環(huán)境建設(shè)。首先是加強了辦公自動化建設(shè),要求辦公室工作人員加強計算機知識的學(xué)習(xí),提高了工作水平和辦事效率。
四是加強了隊伍建設(shè)。去年底,新增了1名年輕同志到辦公室工作,充實了辦公室的工作隊伍。
五是加強思想作風(fēng)建設(shè)。在教育大家多奉獻、多犧牲的同時,在可能的情況下,積極幫助其他業(yè)務(wù)股室的同志解決各方面的困難,做到了政治上關(guān)心,工作上支持,生活上照顧。
為加強政務(wù)信息和對外宣傳工作,我們利用自身力量,依靠各股室、隊、所的支持,有重點、有針對性地開展信息上報和宣傳工作,初步形成了渠道暢通、網(wǎng)絡(luò)健全的工作格局。截止到10月16日,辦公室上報特區(qū)黨委、政府信息共31條,其中在《六特信息》刊登3條,在《六府信息》刊登4條;送有線臺、廣播電臺新聞稿件9條;在《六盤水日報》發(fā)表新聞3條、《涼都晚報》發(fā)表新聞3條;在《“創(chuàng)建及整臟治亂”信息》刊登1條;在《基層組織建設(shè)年信息》刊登2條、在《黨建扶貧》信息上刊登1條。同時保證每周按時保質(zhì)向創(chuàng)建辦報送信息1條、向基層組織建設(shè)年活動辦公室報送信息2條。信息工作取得了一定的成績。
當(dāng)然,領(lǐng)導(dǎo)重視是做好信息和宣傳工作的關(guān)鍵因素。局領(lǐng)導(dǎo)對信息和宣傳工作一向十分重視和關(guān)注,不僅經(jīng)常過問信息和宣傳工作,而且要求各股室、隊、所開展的重大活動和重要事項都及時形成材料報辦公室。從局長到每個工作人員都形成了人人搞調(diào)研,個個抓信息的良好工作氛圍。從而保證了每月不少于2條信息向特區(qū)黨委和政府上報,每項重大文體活動活動都能取得很好的宣傳效果。
一是按時完成xx年年人大建議和政協(xié)提案工作。今年我局承辦“2會”議案提案6份,針對去年在承辦過程中出現(xiàn)的面商率不高的問題,今年在承辦過程中以積極熱情、誠懇的態(tài)度去完成,保證面商率達(dá)100%。根據(jù)各個議案、提案所涉及的內(nèi)容,及時落實到相關(guān)股室,并對各承辦股室明確了承辦要求,對承辦情況做好督導(dǎo)工作,同時在文字上嚴(yán)格把關(guān),按規(guī)定編號、分類。在各承辦股室的大力配合下,按時、高質(zhì)的完成了答復(fù)工作,從代表和委員反饋的意見來看,滿意率很高。
二是認(rèn)真組織開展各項全局性活動。今年以來,局辦公室緊緊圍繞全局的中心工作,配合做好了“滿意在文體廣局”主題實踐活動、黨的基層組織建設(shè)年活動、“萬個支部結(jié)對、萬名黨員幫扶”結(jié)對工作、“講黨性、重品行、作表率”活動以及各種思想政治學(xué)習(xí)宣傳教育活動,在各項活動中,辦公室按照局領(lǐng)導(dǎo)班子的總體要求和部署,認(rèn)真做好實施方案的制定、動員安排、組織學(xué)習(xí)、總結(jié)反饋等一系列工作。
三是做好政務(wù)公開和信訪接待工作。按照要求,配合文化稽查隊及時更新和調(diào)整政務(wù)公開行政許可事項,把行政審批事項在辦公場所的醒目位置公開、公布,方便群眾辦事。局辦公室作為部門的一個窗口,能認(rèn)真做好日常的信訪接待工作,在接待來訪時,我們堅持來有迎聲,走有送聲,問有答聲,留下疑難有回聲。
一是保質(zhì)保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作,我們堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草,在行文格式、初審把關(guān)等環(huán)節(jié)上按規(guī)定要求辦理,保證了行文的質(zhì)量。
二是加強文件資料的管理工作。這項工作是辦公室日常工作之一,我們將上年度文件資料進行了檔案清理工作,并裝訂成冊,方便查閱,同時認(rèn)真完成了今年全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、交辦等工作,將時效性強的來文來電及時送給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá),做到了高效快捷,沒有造成延誤和遺失。
認(rèn)真做好勞動人事工作。對文體廣播電視系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人才和技能人才進行了全面的調(diào)查摸底,并登記造冊,方便管理。耐心細(xì)致、做好本系統(tǒng)干部職工職稱晉升、考評、職務(wù)工資變動及離退休人員辦理等工作。認(rèn)真做好老干部的來訪接待及慰問走訪工作。
回顧今年以來的工作,我們之所以能夠較圓滿地完成各項工作任務(wù),主要得益于以下幾個方面;一是局領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解和支持;二是兄弟股室的配合與理解;三是辦公室同志的團結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績的同時,還應(yīng)看到存在的問題和不足:一是工作缺乏主動性、預(yù)見性;二是有時工作安排不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象,這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。
在今后的工作中,我們將積極適應(yīng)新形勢的要求,緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作,以創(chuàng)新的精神完成好各項工作。一是努力探索辦公室工作規(guī)律,提高辦文、辦會、辦事水平;二是不斷提高工作的時效性,增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性;三是強化管理,進一步健全工作機制,對局機關(guān)工作制度進行修訂、補充和完善,促進機關(guān)管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇十一
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)對于提升員工的工作效率和專業(yè)能力起到了至關(guān)重要的作用。在參與了最近一次辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)后,我深深意識到這個培訓(xùn)給我?guī)淼木薮蠛锰?。通過參與培訓(xùn),我不僅學(xué)習(xí)到了許多實用技巧,還提高了自己在辦公室環(huán)境中的適應(yīng)能力。下面我將分享一些我在辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)中的心得體會。
第二段:培訓(xùn)的重要性。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)的重要性在于為員工提供了改進工作流程和增強技能的機會。在培訓(xùn)過程中,我們學(xué)習(xí)到了各種辦公軟件的使用技巧,如計算機操作、數(shù)據(jù)分析和信息管理等。這些技能對目前的工作環(huán)境至關(guān)重要,而且在未來的職業(yè)生涯中也將起到至關(guān)重要的作用。培訓(xùn)提供了一個學(xué)習(xí)和應(yīng)用這些技能的平臺,促進了我們在工作中的能力和表現(xiàn)的提升。
第三段:技能的提升。
通過辦公室系統(tǒng)培訓(xùn),我學(xué)會了如何高效地利用各種辦公軟件。在過去,我可能花費很多時間在一些瑣碎的任務(wù)上,如文件整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和報告制作等。現(xiàn)在,我能夠使用各種技巧和快捷鍵來提高工作效率。例如,我學(xué)會了如何使用篩選和排序功能來快速分析大量數(shù)據(jù),也學(xué)會了如何使用宏和模板來自動化重復(fù)性任務(wù)。這些技能的提升不僅提高了我個人的工作效率,也提升了整個團隊的工作效率。
第四段:團隊協(xié)作的重要性。
除了技能的提升,辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)還幫助我認(rèn)識到團隊協(xié)作的重要性。在培訓(xùn)中,我們分組進行了一些團隊項目,如合作開發(fā)一個文件管理系統(tǒng)或設(shè)計一個報告模板。這樣的實踐使我了解到團隊協(xié)作對于完成一個復(fù)雜任務(wù)的必要性。在團隊中,每個人都有自己的優(yōu)勢和專長,合理分工和有效溝通能夠確保任務(wù)的順利完成。同時,團隊合作還能夠加強員工之間的交流與理解,提高工作效率。
第五段:結(jié)語。
通過參與辦公室系統(tǒng)培訓(xùn),我獲得了許多技能和經(jīng)驗,有助于我在工作中更加高效地完成任務(wù)。此外,培訓(xùn)還提醒了我團隊協(xié)作的重要性,使我更加注重與他人的合作和交流。通過應(yīng)用在培訓(xùn)中學(xué)到的知識和技能,我相信我的職業(yè)生涯將會得到長期的發(fā)展和進步。我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己,以更好地適應(yīng)辦公室環(huán)境的需求和挑戰(zhàn)。希望未來的辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)能夠繼續(xù)為我們提供更多的學(xué)習(xí)機會和發(fā)展空間。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇十二
隨著辦公自動化的推進,辦公室系統(tǒng)已經(jīng)成為現(xiàn)代辦公環(huán)境中必不可少的工具。為了更好地應(yīng)對高效辦公的需求,我參加了一次關(guān)于辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)的課程。通過這次培訓(xùn),我深刻體會到了辦公室系統(tǒng)的重要性,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在以下的文章中,我將分享我在培訓(xùn)中的心得體會。
首先,在辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)的過程中,我深刻認(rèn)識到了辦公室系統(tǒng)的作用和意義。辦公室系統(tǒng)不僅可以更好地管理和整理辦公文件,還可以提高辦公效率和工作質(zhì)量。通過培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了如何利用系統(tǒng)的各種功能,比如郵件管理、日程安排、文檔共享等,有效管理和利用辦公資源。在培訓(xùn)過程中,我們還學(xué)習(xí)了一些高級功能,比如數(shù)據(jù)分析和報表生成,這些功能使得辦公室系統(tǒng)成為了決策支持和工作評估的重要工具。通過這次培訓(xùn),我深入了解了辦公室系統(tǒng)的作用和意義,也明白了辦公室系統(tǒng)對于提高工作效率和質(zhì)量的重要性。
其次,培訓(xùn)讓我學(xué)到了許多實操技巧和操作方法。在日常的辦公工作中,我們經(jīng)常需要處理大量的郵件和文件,而且要保證處理的準(zhǔn)確性和及時性。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何合理地設(shè)置郵件規(guī)則和文件夾分類,通過這樣的方式,可以更好地管理和篩選郵件和文件,提高辦公效率。另外,培訓(xùn)中還介紹了一些快捷鍵和操作技巧,比如如何使用快捷鍵批量處理郵件,如何通過搜索功能快速定位所需文件等。這些實操技巧在實際工作中非常實用,能夠幫助我們更高效地完成工作任務(wù)。
第三,通過與其他人一起參加培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)了培訓(xùn)的互動和交流的價值。在培訓(xùn)過程中,我們不僅可以向培訓(xùn)師請教問題,還可以與其他與會者共同討論和分享經(jīng)驗。在與其他人的交流中,我們可以了解到不同人的工作習(xí)慣和操作方式,從而開闊我們的思路和視野。在培訓(xùn)過程中,我們還可以互相借鑒和學(xué)習(xí),幫助彼此更好地掌握和應(yīng)用辦公室系統(tǒng)。通過與其他人的交流,我不僅加深了對系統(tǒng)操作的理解,還發(fā)現(xiàn)了一些以前沒有注意到的小技巧和工作習(xí)慣,這對于我提高工作效率和質(zhì)量非常有幫助。
第四,培訓(xùn)還強調(diào)了辦公室系統(tǒng)的安全性和數(shù)據(jù)保護的重要性。在現(xiàn)代的信息時代,信息安全和數(shù)據(jù)保護是非常重要的。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何設(shè)置和管理賬戶密碼,如何避免公開賬戶信息等。同時,我們還學(xué)習(xí)了如何備份和保護重要文件和數(shù)據(jù),以免因系統(tǒng)故障或其他原因造成信息丟失。這些安全性和數(shù)據(jù)保護的知識對于保障辦公室系統(tǒng)的正常運行和工作數(shù)據(jù)的安全非常重要,也提醒了我們注意辦公室系統(tǒng)的安全性和數(shù)據(jù)保護。
最后,在培訓(xùn)的最后一天,《辦公室系統(tǒng)使用規(guī)范》在我們的桌子上。培訓(xùn)結(jié)束之后,我逐步將培養(yǎng)中所學(xué)到的技能深入到實際工作中。例如,我現(xiàn)在更加了解辦公軟件的各個功能,通過設(shè)置郵件規(guī)則和文件夾分類,我可以更好地管理我的郵件和文件。通過使用快捷鍵和操作技巧,我可以更高效地處理大量的郵件和文件。培訓(xùn)中的實操技巧和操作方法讓我在工作中受益匪淺。
通過這次辦公室系統(tǒng)培訓(xùn),我不僅對辦公室系統(tǒng)的作用和意義有了更深入的了解,也學(xué)會了許多實操技巧和操作方法。同時,培訓(xùn)過程中的互動和交流以及對安全性和數(shù)據(jù)保護的重視也讓我受益良多。在今后的工作中,我將繼續(xù)運用所學(xué)到的知識和技能,不斷提高自己的辦公效率和工作質(zhì)量。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我能夠在辦公室系統(tǒng)的應(yīng)用上不斷取得進步,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇十三
我從事辦公室工作的時間不是很長,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實、認(rèn)真地做好本職工作,為出版社的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻。
通過學(xué)習(xí)體會江澤民同志“三個代表”重要思想和“七一”重要講話精神,使我進一步明確了黨員先進性標(biāo)準(zhǔn),同時也認(rèn)真地審視了自身今年以來的思想和工作,結(jié)合自己的工作、思想實際,我準(zhǔn)備:
第一,要提高學(xué)習(xí)馬克思主義理論的自覺性。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、鄧小平理論,是黨章規(guī)定的共產(chǎn)黨員義務(wù)的第一條。共產(chǎn)黨員必須懂得:理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ),政治上的清醒來源于理論上的堅定。有些同志在重大問題上政治不敏銳,甚至失去辨別能力,重要原因就是缺乏應(yīng)有的馬克思主義理論素養(yǎng)。理論上貧乏,政治上就不清醒。只有刻苦學(xué)習(xí)馬克思主義理論,才能在復(fù)雜多變的國際環(huán)境中,在深化改革、擴大開放、大力發(fā)展市場經(jīng)濟的新形勢下,堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,始終堅持黨的基本路線不動搖,永遠(yuǎn)保持一個共產(chǎn)黨員應(yīng)有的共產(chǎn)主義純潔性。
第二,要堅持理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用。理論聯(lián)系實際,是馬克思主義一個基本原則。學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論,必須堅持理論聯(lián)系實際,堅持學(xué)以致用。最重要的是運用馬克思主義的立嘗觀點和方法來改造主觀世界,端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,提高為人民謀福利的自覺性。評價一個共產(chǎn)黨員重要的是看他做的怎么樣,看他能不能在端正自己的世界觀、人生觀、價值觀上下功夫,實現(xiàn)學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
第三,掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng)。黨章中把學(xué)習(xí)科學(xué)文化和業(yè)務(wù),努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng),作為共產(chǎn)黨員的一項義務(wù)作了明確的規(guī)定。當(dāng)即世界科學(xué)技術(shù)突飛猛進,科學(xué)技術(shù)對社會,對經(jīng)濟影響愈來愈大。因此,我們要把學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識,掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng),提高到保持黨的先進性的高度來認(rèn)識,從而增強學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識的自覺性和緊迫感。共產(chǎn)黨員要掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng),一靠學(xué)習(xí),二靠實踐。要干一行,愛一行,學(xué)一行,鉆一行,精通一行,努力成為本職崗位上的內(nèi)行和能手。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇十四
20xx年已過去一半,在滄州中鐵脫硫脫硝項目這一年里,我的內(nèi)心不禁感慨萬千,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。這一年里,同事們對我的幫助很大,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令我的技術(shù)儲備更上一個臺階,在工作上,圍繞滄州中鐵自備電廠脫硫?qū)I(yè)的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下:
項目部是經(jīng)濟社會構(gòu)成的最基本單元,從這個角度看,項目部是一個社會的構(gòu)成“個體”,是一個有思想、有活力、又不斷成長變化的個體“人”。然而這個個體“人”在社會上發(fā)展的如何,能為社會創(chuàng)造多大價值,自身能有多大收益,關(guān)鍵還是看這個“人”的“思想”、身體狀況和實際行動三大關(guān)鍵要素。這三項少一項都會在很大程度上影響個體的發(fā)展。沒有“思想”,這個人就是個頭腦簡單、四肢發(fā)達(dá)的體力勞動者;有“思想”,身體狀況太差,體弱多病,也難以實現(xiàn)目標(biāo);有“思想”,身體狀況又好,但沒有實際行動,只能是一個空想主義者,坐等“夢想水泡”破滅。
隨著時間的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我不斷成長,已能夠勝任現(xiàn)場工作。在今后的工作中我會和業(yè)主、監(jiān)理、同事多學(xué)習(xí)多溝通取長補短,積累經(jīng)驗提升自己的工作能力。
非常感謝公司和項目領(lǐng)導(dǎo)來對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在整個工作過程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足:
1、主要是專業(yè)學(xué)習(xí)的主動性還不夠;
2、工作缺乏溝通主動性、創(chuàng)新性;
3、業(yè)務(wù)水平還不完善,有時存在馬虎疏漏現(xiàn)象。
在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學(xué)習(xí)充實自己。
一年來的工程技術(shù)管理工作使我學(xué)到了不少知識,業(yè)務(wù)技術(shù)和管理水平有所提高。今后的工作中更要重學(xué)習(xí)提水平,新形勢下的工作要求我們必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,而作為一個管理人員,更要在加強學(xué)習(xí),提高個人綜合素質(zhì)上下功夫,努力適應(yīng)工作需要。一是要加強法律法規(guī)學(xué)習(xí),時刻保證知法、守法、符法,學(xué)會用法分析處理問題;二是要加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)知識是干好工作的“看家本領(lǐng)”,所以我要自覺學(xué)習(xí)好,只有自己學(xué)會弄懂了,才能干好各項工作;在做好技術(shù)管理工作的同時,不斷學(xué)習(xí)先進工程的管理經(jīng)驗,在實際工作中大膽運用提出了多條合理化建議,提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力。始終把施工工藝和施工方法的升級作為自己的一項主要工作,向書本學(xué),向工程實踐學(xué),向有經(jīng)驗的管理人員和一線執(zhí)行員工學(xué),學(xué)習(xí)他們好的新的方法和做法,使之成為自己的心得和體會,更好地指導(dǎo)自己的工作和工程施工管理,全面提升自身綜合素質(zhì),努力將個人塑造成為能適應(yīng)不同工作需要的復(fù)合型人才。
一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為脫硫?qū)I(yè)創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐脫硫?qū)I(yè)各項目標(biāo)完成的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手:
認(rèn)真收集各項脫硫?qū)I(yè)存在缺陷數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
在以后的工作中,堅持按照專業(yè)和工程服務(wù)處的工作要求,真誠對待同事、認(rèn)真聽取同事工作中反映的問題,提出的合理化建議。同時,嚴(yán)抓缺陷率,要求保證消缺完成率100%,杜絕重復(fù)缺陷,做到該修必修、修必修好原則,做好設(shè)備保養(yǎng)現(xiàn)場文明衛(wèi)生工作,為脫硫?qū)I(yè)檢修維護更上一程臺階。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認(rèn)真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,為電力工程部脫硫脫硝專業(yè)的目標(biāo)作出自己的`貢獻!
協(xié)調(diào)跟蹤山東浩德威集團安裝隊質(zhì)量存在問題以及解決方法和外來維護檢修管理工作,發(fā)現(xiàn)安裝和土建方面不合理地方要求現(xiàn)場整改、發(fā)出缺陷統(tǒng)計百余條,避免了設(shè)備存在隱患影響以后設(shè)備正常運行。
本人工作思路清晰,開拓進取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
總的來說,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的管理,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了工程服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動班組員工的工作積極性,較好地完成了全年的工作任務(wù)。
新的一年里我將繼續(xù)加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。踏踏實實,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。
下面是我對滄州中鐵項目存在的一些問題進行了匯總剖析。
現(xiàn)場問題匯總。
1.施工開始,施工方反應(yīng)遲緩,施工進度嚴(yán)重滯后問題。
解決方法:建立健全項目部各項管理制度,約束施工單位。對于不合格的施工單位,及時清退更換,用制度來管理,保護總包單位的名譽,使工程得以順利向前推進。
相關(guān)管理制度《建筑安裝工程分包管理制度規(guī)定》、《項目啟動管理程序》、《工程開工管理規(guī)定》。
2.設(shè)計單位錯誤頻出,加之未提前對施工圖紙進行三方會審,專業(yè)圖紙之間、平立剖面圖之間矛盾,造成施工過程中困難重重,改動。返工現(xiàn)象頻頻出現(xiàn),給施工增加了時間負(fù)擔(dān)和用工成本。
解決方法:工程參建單位在收到設(shè)計院施工圖設(shè)計文件后,對圖紙進行全面細(xì)致的熟悉,審查出施工圖中存在的問題及不合理情況并提交設(shè)計院進行處理。通過圖紙會審可以使各參建單位特別是施工單位熟悉設(shè)計圖紙、領(lǐng)會設(shè)計意圖、掌握工程特點及難點,找出需要解決的技術(shù)難題并擬定解決方案,從而將因設(shè)計缺陷而存在的問題消滅在施工之前。圖紙會審由建設(shè)單位負(fù)責(zé)組織并記錄(也可請監(jiān)理單位代為組織)。工程各參建單位:建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位、各種設(shè)備廠家。
3.施工單位對當(dāng)?shù)氐刭|(zhì)情況不了解、不熟悉,地質(zhì)勘探資料不全。在土建施工過程中,對地基開挖時,發(fā)現(xiàn)了流沙層,施工困難。當(dāng)時沒有第一時間做出反應(yīng),拿出處理方案,造成施工進度滯后。
解決方法:整理和全面了解地質(zhì)勘探料,熟悉當(dāng)?shù)氐刭|(zhì)情況,
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇十五
xx年上半年是一個與眾不同的半年,我的工作在這半年里,有了很好的成績,身為辦公室主任,我完成了自己的工作,這與我是一個很大的成就?,F(xiàn)對自己上半年的工作進行總結(jié)。
上半年,我管理的辦公室增加了不少的新人,我作為主任,理當(dāng)擔(dān)起為信任培訓(xùn)的責(zé)任。因此在新人入職前,進行了一次入職培訓(xùn),幫助新員工熟悉了辦公室的業(yè)務(wù)和工作流程。在這半年里,又對老員工和新員工分別進行了xx次培訓(xùn),對他們進行能力加強訓(xùn)練,為辦公室的建設(shè)提供更好的貢獻。
每個月我對辦公室的檔案都要進行整理,并做好每個月的總結(jié),幫助自己吸取工作中的教訓(xùn),為之后的工作做好工作計劃,按照自己制定的計劃一步步的實施,把辦公室的事情打理的有序。20xx年在上半年,我對辦公室的設(shè)備進行了檢查,發(fā)現(xiàn)有些設(shè)備已經(jīng)老化和出現(xiàn)問題,對此,我進行了維修維護,并同時加購了幾臺新電腦,并做好的這些設(shè)備的維修費用和采購費用的記錄,做了一個完整的賬目,并展示在辦公室里的展示欄里,讓大家都知道財務(wù)的具體情況。
我在對比以前辦公室的制度后,找到漏洞,建立了辦公室新的制度體系,對規(guī)定做了合理的修正。對員工的行為規(guī)范也做了相應(yīng)的調(diào)整,在這樣對制度和行為規(guī)范做了修改之后,辦公室的風(fēng)氣也得到了改正,大家工作起來也都很規(guī)范,極少有人去違反規(guī)定,個人的行為也都得到了改正。同時也對辦公室員工的工作流程增加了幾個新的步驟,比如定時匯報自己的工作情況,每周都要進行一次會議等等。
在上半年里,我也做好每個月的工作記錄,并向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報,及時收集眾人的意見,在爭取到領(lǐng)導(dǎo)的同意后,再去做相應(yīng)的改變。
在這半年,我盡量做好個人的職務(wù),把辦公室的工作做好,讓自己在這半年里工作的同事,也不斷的去學(xué)習(xí)。讓自己做一個公正的人,逐漸的發(fā)現(xiàn)自己的問題,并去改正缺點,完善自己。
在下半年的工作中,我一定發(fā)奮圖強,揚長避短,努力做好工作的每一步,讓自己更快的成長,幫助大家把辦公室給建設(shè)好,做個負(fù)責(zé)人的主任,讓大家能夠在辦公室里更好的參與工作。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇十六
今年以來,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,為了確保信息化工作的順利開展,成立了以副局長馬永超為組長,有關(guān)部室長為成員的信息化領(lǐng)導(dǎo)小組,副局長馬永超具體負(fù)責(zé)本局信息化建設(shè)工作。加強了信息化工作的領(lǐng)導(dǎo)力度,促進了信息化工作的順利開展。
1、xx年我局局長辦公室、書記辦公室、黨政辦公室電腦與內(nèi)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng);公文傳輸運轉(zhuǎn)正常,并按時查收公文,保證信息傳遞暢通;短信平臺正常使用;按市委市政府要求上傳二套電視節(jié)目到“中國·新密”門戶網(wǎng)站上,有線電視線路已與信息辦機房接通;每天堅持按時上傳《新密新聞》到“中國·新密”門戶網(wǎng)站上;認(rèn)真完成了“中國·新密”網(wǎng)站中本單位子網(wǎng)站的建設(shè),并能及時更新相關(guān)內(nèi)容;能積極組織人員參加全市信息化培訓(xùn)和信息化工作例會,按時上報工作進度。
2、按全市統(tǒng)一安排認(rèn)真完成信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),到目前為止我局已累計投入資金約10多萬元。
三、配合有關(guān)單位加大信息化工作宣傳力度
我局認(rèn)真、全面報道關(guān)于信息化工作方面的會議,為市委、市政府建設(shè)和普及我市信息化工作積極宣傳,從而為信息化建設(shè)提供了良好的輿論氛圍。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇十七
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作,在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下,公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會,我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們提供了培訓(xùn)課程,通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我知道我們的公司是xx影視集團指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動推廣,憑借強勁的整合營銷平臺,幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過培訓(xùn),我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學(xué)校,我們應(yīng)該主動承當(dāng)起為服務(wù)社會的責(zé)任!所以當(dāng)劉老師問大家:有誰認(rèn)為自己是在打工的?請舉手時,我反觀自己,不是這種心態(tài)。
不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應(yīng)該是我們回報社會,感恩社會,并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當(dāng)我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運!
這次培訓(xùn)之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說一聲:真的.很感謝公司及xx老師!希望公司及xx老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長的機會!
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇十八
根據(jù)區(qū)教文【20xx】67號精神,對照檢查范圍和內(nèi)容,我校對20xx年春季開學(xué)以來治理教育亂收費規(guī)范教育收費工作,進行認(rèn)真自查,特將此次自查結(jié)果報告如下:
1、進展情況:
我校在規(guī)范中小學(xué)服務(wù)性收費和代收費工作方面,嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定、上級文件規(guī)定的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行進行收費。沒有擅自設(shè)立收費項目、提高收費標(biāo)準(zhǔn)和擴大收費范圍現(xiàn)象發(fā)生。學(xué)校沒有收取服務(wù)性收費和代收費,確實需要學(xué)校代收的費用,也是在學(xué)生自愿和非盈利的原則下進行。
2、主要做法:
扎實推進政務(wù)、校務(wù)、收費公開,做到公開透明。學(xué)校在校園醒目位置設(shè)立“校務(wù)公示欄”,通過公示,加強公示內(nèi)容的動態(tài)管理,讓學(xué)生家長在收費前了解收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)以及收費范圍、減免政策。每次收費或代收費前都給學(xué)生發(fā)放收費通知單,讓學(xué)生帶回家讓家長簽字以后,再收費。
3、主要問題:
學(xué)校和教師沒有出現(xiàn)以舉辦“輔導(dǎo)班”“提高班”等為由向?qū)W生強制收取費用。也沒有出現(xiàn)強制讓學(xué)生購買學(xué)習(xí)或教輔資料現(xiàn)象。
4、下一步工作打算:
一如既往的按照上級精神和指示的要求進行收費或代收費,學(xué)校和教師絕不私自亂收費。
我校通過開展對學(xué)校及各個教學(xué)點收費行為的集中清理活動,有效促進了學(xué)校嚴(yán)格遵守教育法律法規(guī)、規(guī)范教育收費的要求,對學(xué)校杜絕亂收費行為的發(fā)生、真正減輕學(xué)生家長的經(jīng)濟負(fù)擔(dān),切實維護學(xué)生和家長的合法權(quán)益,加快了建設(shè)和諧校園、放心校園、人民滿意的學(xué)校。
3.教育亂收費自查報告。
5.關(guān)于小學(xué)亂收費自查報告。
6.小學(xué)亂收費自查報告范文。
7.小學(xué)治理亂收費自查報告范文。
;;;上一篇:小學(xué)亂收費自查報告下一篇:小學(xué)收費自查報告本站教育系統(tǒng)亂收費自查報告(通用5篇)varrand_str=newdate().gettime()/1000;rand_str=rand_str-rand_str%(3*3600);("");;本站日常行政公文報告;。
時光在流逝,從不停歇,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回看這段時間的工作,有著一些問題,這時候,最關(guān)鍵的自查報告怎么能落下!那么你真正懂得怎么寫好自查報告嗎?以下是小編為大家整理的教育系統(tǒng)亂收費自查報告(通用5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇一
上半年,我局(營銷部)在市局(公司)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)?shù)卣拇罅χС謳椭?,堅持黨的十七屆六中全會和區(qū)、市局煙草工作會議精神,以鄧小平理論和?三個代表?重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞國家局?卷煙上水平?基本方針和戰(zhàn)略任務(wù),以加快發(fā)展為主題,圍繞市局(公司)2012年各項工作目標(biāo),立足xx煙草實際,通過強化基礎(chǔ)工作,提升隊伍素質(zhì),突出品牌培育,狠抓嚴(yán)格規(guī)范,各項工作規(guī)范有序地開展,較圓滿地完成了市局下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、上半年主要工作成效。
(一)各項經(jīng)濟指標(biāo)完成情況。
1、銷售總量情況。
2012年上半年xx營銷部共銷售卷煙11277.7箱,完成年度任務(wù)20360箱的55.4%,同比增加434箱,增幅為4%。其中:一類煙銷售1408.9箱,同比增加429.9箱,增幅43.9%,銷售比重12.5%;二類煙銷售433.1箱,同比增加276.2箱,增幅176%,銷售比重3.8%;三類煙銷售5619.4箱,同比增加1122.9箱,增幅25%,銷售比重49.8%;;四類煙銷售2988.1箱,同比減少296.2箱,降幅9%,銷售比重26.5%;五類煙銷售828.1箱,同比減少1098.8箱,降幅57%,銷售比重7.3%。
2、單箱金額情況。
2012年上半年累計單箱金額(含稅)為20252元,較去年同期17161元增加了3092元,增幅18%,超年度目標(biāo)任務(wù)(20210元)41元。
3、網(wǎng)上訂貨開展情況。
截止到6月底,xx共有零售戶2701戶,其中城鎮(zhèn)類客戶1061戶,農(nóng)村1640戶。網(wǎng)上訂貨客戶2010戶,網(wǎng)上訂貨率75%,提前達(dá)到全年網(wǎng)訂推進目標(biāo)。
4、重點骨干品牌銷售情況。
2012年上半年累計銷售全國性重點骨干品牌8212.2箱,同比增加1656.6箱,增幅25.3%,占總銷量的72.8%。
(二)強化基礎(chǔ)工作,突出品牌培育,穩(wěn)步推進卷煙營銷工作。
1、加強品牌培育,促進結(jié)構(gòu)提升。一是今年以來加強了重點品牌的上柜銷售工作,著力提升二類煙在轄區(qū)市場的上柜率,品牌培育重心繼續(xù)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地延伸。上半年對重點品牌的培育成效顯著,一些重點品牌鋪貨率大幅提升:利群(新版)、真龍(鴻韻)鋪貨率同比增長20%,珍品真龍、黃鶴樓(軟鴻運)、黃鶴樓(硬金砂)鋪貨率同比增長50%,真龍(軟祥云)鋪貨率同比增長100%。目前8元以上真龍累計銷售1020箱,同比增長677箱,增幅197%;黃鶴樓系列累計銷售105箱,同比增長55箱,增幅110%。二是利用市局(公司)對部分順銷品牌的調(diào)控的契機,通過加強對客戶的引導(dǎo),轉(zhuǎn)變客戶對緊俏品牌的依賴和觀望態(tài)度,積極推廣新品牌和更高價類的品牌,使得銷售結(jié)構(gòu)按照?四轉(zhuǎn)三?、?低三轉(zhuǎn)高三?的要求逐步得以提升。
2、加強卷煙零售終端建設(shè),提升終端形象。一是持續(xù)開展卷煙零售示范店的維護。目前xx轄區(qū)共建設(shè)有卷煙零售示范店74戶,客戶經(jīng)理在日常拜訪中,著重引導(dǎo)和幫助客戶養(yǎng)成良好的經(jīng)營習(xí)慣,自覺維護店面形象和突出展示效果,充分發(fā)揮零售示范店的宣傳促銷功能。二是加大客戶培訓(xùn)力度,通過互助合作小組會議和客戶經(jīng)理拜訪指導(dǎo)相結(jié)合,按照市局(公2司)的要求,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上的客戶進行營銷知識培訓(xùn),對客戶在廣告宣傳、卷煙陳列、明碼標(biāo)價等方面的行為加以規(guī)范,努力提升客戶店面的整體形象。
3、開展?天價煙?專項治理行動。一是成立了以局長(經(jīng)理)xxx為組長的xx局(營銷部)?天價煙?專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了專項治理工作實施方案、工作計劃和考核細(xì)則,召開了全體員工動員大會,并要求全體員工嚴(yán)格按照實施方案開展整治活動。二是召開了零售戶宣傳會議,向卷煙零售戶宣傳國家局卷煙價格管理相關(guān)規(guī)定,提高卷煙零售戶規(guī)范經(jīng)營意識,與經(jīng)營重點治理牌號的零售戶簽訂承諾書24份,要求零售戶不得銷售超過1000元/200支卷煙品牌規(guī)格。三是對零售戶進行實地走訪,為經(jīng)營重點治理牌號的零售戶補充相應(yīng)的價格標(biāo)簽,要求零售戶明碼標(biāo)價、明碼實價,同時對機場、高檔賓館、酒樓、娛樂場所、車站、碼頭、名煙名酒店、高速公路服務(wù)區(qū)等重點區(qū)域和特殊場所經(jīng)營的卷煙品牌規(guī)格和價格進行重點檢查。此次行動共查出經(jīng)營有套牌卷煙的零售戶35戶,清理短支裝紅金龍(曉樓)等套牌卷煙共計52.8條,并已聯(lián)系相關(guān)工業(yè)企業(yè)協(xié)商處理。
4、加強工商協(xié)同營銷工作。一是與各中煙公司加強品牌培育的協(xié)同,充分利用工業(yè)提供的宣傳物料,共同挖掘xx的卷煙市場潛力,先后對?真龍(軟祥云)?、?黃鶴樓(軟鴻運)?、?黃鶴樓(硬金砂)?、?雙喜(世紀(jì)經(jīng)典)?、?雙喜(珍品好日子)?等卷煙品牌開展了購煙送禮品的促銷活動。二是做好?黃鶴樓?、?芙蓉王、白沙?網(wǎng)絡(luò)營銷活動的宣傳告知工作,將宣傳貫穿于客戶經(jīng)理日常走訪工作中,提升了客戶的網(wǎng)絡(luò)營銷參與率。三是配合廣西中煙持續(xù)開展真龍(珍品)有獎銷售活動,并取得了較大的成果,順利的完成了上半年8元以上真龍系列的銷售任務(wù),3為下半年該系列卷煙的銷售打下較好的基礎(chǔ)。
5、采取有力措施提高電子結(jié)算率。為了提高電結(jié)效率,確保資金安全,我們加大了對客戶的宣傳力度,在日常拜訪中對客戶及時提醒,對配合度不高客戶,反復(fù)做思想工作,為地處偏遠(yuǎn)地區(qū)客戶,根據(jù)實際情況解決存款難的問題。目前xx營銷部的電子結(jié)算率已從年初的98.7%提高到99.3%,電子結(jié)算成功率從92.5%提高到95.5%。
6、開展qc課題研究活動。成立了xx營銷部qc課題研究小組,確定了《提高卷煙零售終端pos機系統(tǒng)使用率》的研究課題,制定了課題研究方案,目前已完成?一戶一機?、?一店一機?的客戶信息調(diào)查,對調(diào)查的客戶進行分析篩選、確定功能終端推廣目標(biāo)客戶的工作正在有條不紊的開展。
(三)強化市場監(jiān)管,提升隊伍素質(zhì),全面促進專賣管理工作。
1、加強專賣稽查能力,切實提高查辦大案要案水平。
上半年,在專賣打假工作部署上,我們以建設(shè)?嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力?的專賣隊伍為核心,加強隊伍建設(shè),打造專賣精兵,保持對市場的高壓態(tài)勢,強化稽查力量,確保了基層管理所建設(shè)穩(wěn)步、規(guī)范推進。1-6月我局共出動打假人員1671人次,查辦涉煙立案案件31起??偘钢颠_(dá)120178.58元,查獲非法卷煙557條,其中假冒卷煙538條,走私卷煙39條,罰沒款1786.4元,繳獲非法煙葉煙絲300公斤。
2、加強證件管理,行政許可材料制作規(guī)范化。
今年1-6月,我局共新辦許可證104戶、不予辦理15戶、變更12戶、延續(xù)330戶、停業(yè)28戶、復(fù)業(yè)10戶、歇業(yè)91戶、注銷88戶。由于加強了辦理流程的規(guī)范化,并對專賣人員進行了思想和業(yè)務(wù)在崗培訓(xùn)教育,沒有發(fā)生一起被投訴或者申請復(fù)議事件。
3、做好了重要節(jié)日及專賣?獵狐?行動市場檢查整治工作。上半年我們加強與當(dāng)?shù)卣臏贤▍f(xié)調(diào),與轄區(qū)法院、檢察院、質(zhì)檢、高速交警、電視臺等單位建立了協(xié)作關(guān)系,開展了?元旦、春節(jié)?、?清明、五一?、?3.15?法制宣傳等多次大型檢查和宣傳活動,組織各個專賣管理所加大了對轄區(qū)市場的非法卷煙檢查和打擊非法銷售為重點的排查、摸底工作力度。積極協(xié)調(diào)了基層專賣所與工商所、派出所的橫向聯(lián)系,一些區(qū)域性的執(zhí)法活動、打擊無證戶活動得以常態(tài)化開展。在專賣?獵狐?行動中,我們加強了基礎(chǔ)性信息管理工作,健全重點戶檔案。在原來八個檔案的基礎(chǔ)上,分別對名煙名酒店、土特產(chǎn)店、副食品批發(fā)大戶、違規(guī)戶、無證戶、賓館飯店ktv網(wǎng)吧等娛樂場所、煙葉煙絲販子、銷量異常客戶進一步健全了檔案,對于過去沒有掌握的一些情況進行了補充和完善。通過在全縣范圍內(nèi)開展暗訪及檢查,為下一步打擊售假行為,凈化市場奠定了基礎(chǔ)。
4、全面推進內(nèi)部監(jiān)管工作。
根據(jù)市局《全面推進內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作實施方案》有關(guān)工作要求,從?開門紅?開始我們就認(rèn)真扎實開展該項工作,針對我局內(nèi)管工作存在的薄弱環(huán)節(jié),完善了內(nèi)部監(jiān)管的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程和考核制度,建立了內(nèi)管互控機制,規(guī)范內(nèi)管信息處理,嚴(yán)格檢查考核,及時處理系統(tǒng)的預(yù)警情況,加大懲治違規(guī)行為力度。今年1-6月,我們共處理預(yù)警17345起,實地核查125戶,發(fā)放整改通知書10份,有效地杜絕了各類違規(guī)現(xiàn)象的產(chǎn)生。
5、深入開展了專賣隊伍思想作風(fēng)紀(jì)律整頓?回頭看?活動。按照及時部署、迅速開展的工作原則,我們在5月20日召開xx縣煙草專賣隊伍思想作風(fēng)紀(jì)律整頓?回頭看?活動動員會,對本次活動的意義5和工作方向進行了闡述和部署,落實了活動開展的責(zé)任人,分析當(dāng)前專賣工作形勢,對比今年以來的工作任務(wù)和工作要求確定下一步的工作方向。通過?回頭看?活動努力尋找不足、發(fā)現(xiàn)問題,提升水平。
(四)強化督查,抓好了員工績效考核工作。
為加強我縣局的督查考核的力度,今年三月份開始,設(shè)臵了專職考核員的崗位,整合了督查資源和力量。并根據(jù)今年各項經(jīng)濟指標(biāo)結(jié)合xx營銷部實際情況,制定了《xx煙草2012年各崗位工作考核細(xì)則》,細(xì)則中調(diào)整了各崗位的考核辦法和形式,加大了獎罰力度,將考核側(cè)重點放在對崗位人員工作實施過程的程序化考核和基礎(chǔ)工作規(guī)范化的考核上。督查考核小組根據(jù)各部門每周提交的周工作計劃和督查計劃,對各崗位人員進行實地督查考核。對考評結(jié)果進行公示并形成月度督查通報,以此?鼓勵先進,激發(fā)活力?,促進內(nèi)部員工的公平競爭和有效激勵。
(五)、加強培訓(xùn)交流,提升員工、客戶的整體素質(zhì)。
為進一步提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,我們積極組織人員參加區(qū)局、市局組織的各類培訓(xùn)活動,同時開展內(nèi)部培訓(xùn),以經(jīng)驗交流會、集體開會學(xué)習(xí)等形式、組織和引導(dǎo)全體員工向周邊的兄弟縣局請教咨詢、通過學(xué)習(xí)先進,查找自身不足,努力提高自身綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)技巧。截止6月底已經(jīng)舉辦各類培訓(xùn)12場,參訓(xùn)人員達(dá)近200余人次,其中客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)6場,共66人次,專賣人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)6場,共120余人次。其次通過互助合作小組會議和客戶經(jīng)理拜訪指導(dǎo)相結(jié)合,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上的客戶開展了營銷知識培訓(xùn)135場,培訓(xùn)客戶3150人次。通過培訓(xùn)使客戶對公司的相關(guān)政策,專賣法律法規(guī)、廣告宣傳、卷煙陳列、明碼標(biāo)價等知識有了進一步的了解和掌握,為推廣6功能終端奠定了較好的基礎(chǔ)。
二、存在的問題和困難。
1、客戶拜訪和服務(wù)工作有待加強。主要表現(xiàn)在服務(wù)意識薄弱、服務(wù)觀念落后,與客戶溝通的能力不高,指導(dǎo)客戶經(jīng)營特別是品牌培育能力不強。客戶經(jīng)理的主要精力放在銷售總量和品牌上柜,對客戶拜訪和服務(wù)工作傾注的精力不夠,客戶滿意度有待提升。
2、黃鶴樓系列品牌培育效果不佳。雖然同比銷量增長幅度較大,但上半年累計銷量未達(dá)到預(yù)期銷售進度,而且與銷售目標(biāo)差距還在不斷加大,下半年該品牌的銷售工作面臨更大壓力。
3、部分人員綜合素質(zhì)仍需提高。部份員工對行業(yè)發(fā)展的新形勢、新任務(wù)認(rèn)識不清,對企業(yè)深化改革的新舉措理解不透,暴露出電腦應(yīng)用水平不高、文字功底薄、報表制作不規(guī)范、市場檢查不夠細(xì)致、大要案件追緝能力較為薄弱等問題,從而導(dǎo)致工作出現(xiàn)疏漏,跟不上形勢發(fā)展的需要,目前我局仍有七人未通過專賣、營銷技能的初級考試。
4、考核辦法不夠完善和缺乏相對穩(wěn)定性?;鶎訉Yu人員的工作大多是為應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)付檢查而進行,有的措施只是暫時激發(fā)了專賣人員的工作積極性,使一些專賣員只是從目前利益的角度考慮問題,案件查辦和市場管理手段隨著考核辦法的改變而改變,不是從工作的實際需要去改變。而從管理角度出發(fā),一些能兼顧短期目標(biāo)和長期遠(yuǎn)景的考核機制還有待進一步完善。
三、下半年工作設(shè)想和措施。
(一)??偭?、提結(jié)構(gòu),進一步夯實營銷管理工作。
圍繞?優(yōu)化結(jié)構(gòu)、確??偭?的指導(dǎo)方針,深入開展?終端建設(shè)〃結(jié)7構(gòu)提升?年活動,以品牌培育為核心,以終端建設(shè)為抓手,提升服務(wù)水平,保持市場穩(wěn)健,促進經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展。
一、二類卷煙的市場份額,不斷推進?四轉(zhuǎn)三?、?低三轉(zhuǎn)高三?的發(fā)展進度。抓好8元以上真龍和黃鶴樓系列卷煙銷售工作,繼續(xù)將珍品真龍、真龍(軟祥云)和黃鶴樓(軟鴻運)、黃鶴樓(硬金砂)等品牌作為卷煙培育的重點,加大品牌宣傳推介,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上市場的覆蓋面,切實提升xx市場真龍和黃鶴樓系列的銷量。
2、扎實推進網(wǎng)建工作。(1)加強對電結(jié)工作的分析和總結(jié),及時解決其中存在的問題。關(guān)注電結(jié)成功率,總結(jié)扣款失敗的原因,確保電結(jié)成功率的有效提升。(2)提高客戶網(wǎng)上訂貨擁有?一戶一機?、一店一機的占比,為下一步營銷模式做準(zhǔn)備工作。繼續(xù)穩(wěn)步推進手機訂貨工作,力爭今年網(wǎng)訂覆蓋面有較大提升,積極開展網(wǎng)絡(luò)營銷,加強與客戶的網(wǎng)絡(luò)互動,提升零售滿意度。(3)深入推進終端建設(shè)。按照《零售示范店管理手冊》的要求,持續(xù)實施示范店經(jīng)營管理、陳列管理、信息采集與庫存管理,充分發(fā)揮示范店工商協(xié)同營銷平臺作用;做好?功能終端?建設(shè)工作,強化客戶經(jīng)理?功能終端?知識培訓(xùn)和掌握零售終端信息平臺運用方法,提升網(wǎng)絡(luò)運行水平。
3、提升135工作法的運用。根據(jù)?135?工作法的要求,對客戶經(jīng)理工作的實施過程進行監(jiān)控,注重考核過程的痕跡化。嚴(yán)格按照客戶服務(wù)策略的指導(dǎo)開展客戶服務(wù),及時、規(guī)范的完成各項計劃、總結(jié)、工作日志等8工作流程;提升客戶經(jīng)理在服務(wù)客戶、培育品牌、維護市場等方面的工作能力。
4、做好卷煙零售客戶培訓(xùn)工作。切實做好零售客戶培訓(xùn)的宣傳和告知工作,不斷擴大客戶培訓(xùn)面,要讓轄區(qū)所有的零售客戶都了解和掌握公司的相關(guān)政策,進一步提高客戶經(jīng)營能力,提升消費引導(dǎo)水平,最終搭建客我共贏的發(fā)展平臺。
(二)嚴(yán)管理、強監(jiān)督,進一步夯實專賣管理工作。
1、加強專賣內(nèi)部監(jiān)管。以?嚴(yán)格規(guī)范、強化監(jiān)管?為主線,突出重點,進一步增強內(nèi)管工作的針對性,堅決杜絕內(nèi)部人員參與套購卷煙、配送不到位、客戶類型不規(guī)范調(diào)整、賣大戶、違規(guī)執(zhí)法等不規(guī)范行為。
2、繼續(xù)做好專賣隊伍思想紀(jì)律整頓?回頭看?活動,按照每階段的方案部署完成好相關(guān)規(guī)定和自選動作,切實提高專賣隊伍綜合素質(zhì)和精神面貌,確保各項工作取得成效。
3、拓寬卷煙打假、案件稽查信息來源,完善案件查辦激勵機制,加強對線人的培養(yǎng),提升查處大案要案的力度。
(三)強執(zhí)行,保實效,進一步夯實基礎(chǔ)管理工作。
1、加強預(yù)算管理工作,嚴(yán)格按照市局(公司)有關(guān)預(yù)算管理規(guī)定執(zhí)行各項經(jīng)費支出,確保全年預(yù)算達(dá)標(biāo)。
2、深入推進質(zhì)量管理體系建設(shè)工作。通過健全管理標(biāo)準(zhǔn)、強化執(zhí)行力建設(shè),推動貫標(biāo)工作深入開展。全面開展體系?自我評價?活動,進一步優(yōu)化流程,完善體系,結(jié)合對標(biāo)工作的開展,不斷完善質(zhì)量目標(biāo)體系。
3、深入開展qc小組活動。到2012年底,xx縣使用?終端pos機系統(tǒng)(廣西煙草零售終端信息平臺)?的卷煙零售功能終端客戶達(dá)到115戶,并能發(fā)揮相應(yīng)的功能。
4、扎實開展好?踐行‘兩個至上’、做到‘三個始終’、樹立‘五種意識’?教育實踐活動,通過提升員工隊伍整體素質(zhì),努力使員工在精神面貌上、在能力素質(zhì)上、在夯實管理基礎(chǔ)上、在實現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)上見成效。同時全面落實市級創(chuàng)優(yōu)活動的工作要求,繼續(xù)加強縣級局的對標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作,抓好每階段的工作落實,將創(chuàng)優(yōu)工作落實到部門、將責(zé)任落實到個人,明確時間要求,對照達(dá)標(biāo)指標(biāo)逐條抓好貫徹落實,積極解決工作中存在差距,努力促進xx煙草整體水平的提高。
5、加強督查考核力度,強化績效管理工作??蛻艚?jīng)理的考核重心從銷量考核向品牌培育考核偏移,同時注重對客戶經(jīng)理工作實施過程程序化的考核,專賣員的考核重心向?qū)蛱岣甙讣檗k激勵機制考核為導(dǎo)向,激發(fā)專賣人員稽查大要案件的熱情。清晰界定各部門、人員在績效考核中的角色定位和職責(zé)分工,加強績效管理方面的培訓(xùn),更新考核理念,提高業(yè)務(wù)技能,促進考核工作有效開展。
6、繼續(xù)抓好員工隊伍建設(shè),提高員工隊伍綜合素質(zhì)。一是加強政治理論學(xué)習(xí),提高員工隊伍的思想素質(zhì)和理論水平。二是加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高營銷人員、專賣人員、配送人員的業(yè)務(wù)技能和水平。三是加強形勢教育,增強緊迫感,樹立敬業(yè)愛崗、善于創(chuàng)新、敢于拚搏、勇于奉獻的精神。四是開展針對性學(xué)習(xí)和培訓(xùn),特別是開展針對性的技能培訓(xùn),提高各崗位人員的技能持證率,同時強化對各崗位人員的非量化指標(biāo)工作過程的考核,真正解決員工隊伍的薄弱環(huán)節(jié)。
7、加強安全文化建設(shè),切實增強各崗位安全意識,繼續(xù)深入開展安10全生產(chǎn)?零事故?年活動,將《職業(yè)健康安全管理體系》和安全管理制度作為安全學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容,做好安全檔案管理工作,采取有效措施強化安全區(qū)域和重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,營造一個安全穩(wěn)定和諧的工作環(huán)境。
xx縣煙草專賣局(營銷部)。
二0一二年六月三十日。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇二
上半年,行政辦公室在區(qū)委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下堅持“開拓創(chuàng)新,主動服務(wù),把握大局,參謀決策”為目標(biāo),緊緊圍繞管委會中心工作,著眼于加快發(fā)展、政令暢通、打造政務(wù)品牌、后勤保障有力,爭創(chuàng)一流工作。真正把辦公室打造成開拓創(chuàng)新、協(xié)調(diào)有力、廉潔高效、為民服務(wù)的第一窗口,努力開創(chuàng)辦公室工作新局面?,F(xiàn)將行政辦公室上半年工作總結(jié)如下:
(一)圍繞管委會中心工作和重點工作,加強調(diào)查研究,及時了解、掌握經(jīng)濟和社會發(fā)展動態(tài),向管委會提供各類相關(guān)信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策、部署和指導(dǎo)工作發(fā)揮了參謀助手作用。
(二)上半年共年收到各類文件件,制發(fā)各類文件件。其中,以區(qū)管委會發(fā)文87件,以行政辦公室發(fā)文35件;起草各類工作匯報、領(lǐng)導(dǎo)講話件;籌辦、協(xié)辦各類會議次。其中,黨政聯(lián)席會議9次,信訪工作專題會議2次,其他各類會議次,共印發(fā)會議紀(jì)要12份。圍繞管委會中心工作,對全區(qū)重點工程、重點項目督查次,確保了重點工作任務(wù)的完成。
(三)安排和督導(dǎo)管委會各部門、單位辦理人大代表議案5件,建議條;辦理政協(xié)提案2件。
(四)認(rèn)真做好人民群眾來信來訪工作。制定了《東湖區(qū)信訪工作辦案程序》和《東湖區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪包案制度》,進一步規(guī)范了信訪事項辦理程序,極大的推動了信訪工作的有序、扎實開展。榮獲全市信訪工作先進集體。
(五)堅持做好政務(wù)信息公開工作。按照市政府辦公廳的要求,將__月至__月管委會有關(guān)文件在滿洲里市政務(wù)信息公開平臺公開,便于。
(六)認(rèn)真審核把關(guān)各部門、單位的文書處理工作;認(rèn)真落實管委會和行政辦公室的檔案管理和保密工作,為行政辦公室日常工作的正常開展提供了良好保障。
通過總結(jié)上半年工作情況,認(rèn)真分析行政辦公室面臨的工作形勢,制定了下半年工作安排:圍繞一個主題,推進三個轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)五個突破。
圍繞一個主題:就是緊緊圍繞綜合協(xié)調(diào)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一主題,創(chuàng)新工作思路,強化綜合協(xié)調(diào),提升服務(wù)水平,確保辦公室工作快速、高效、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn),確保管委會各項工作的順利推進。
一是在工作重心上轉(zhuǎn)變。緊貼管委會工作思路,緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路,把握大局,認(rèn)真謀劃,前瞻思考,統(tǒng)籌安排,努力當(dāng)好參謀助手。
二是在工作方法上轉(zhuǎn)變。堅持抓大放小,堅持辦公室工作緊密聯(lián)系政府工作大局、政府中心工作、重點工作、重大事項和重大決策,全面協(xié)調(diào),認(rèn)真督查,促進落實。
三是在組織協(xié)調(diào)上轉(zhuǎn)變。注重統(tǒng)籌兼顧,注意做好對上、對下、對內(nèi)、對外各個環(huán)節(jié)的工作協(xié)調(diào),對上講實情,對下聽呼聲,對內(nèi)多聯(lián)系,對外促交流,充分調(diào)動各方面的工作積極性,為實現(xiàn)全區(qū)工作目標(biāo)努力工作。
實現(xiàn)“五個突破”:一是督查落實上要有新突破。將督查工作的突破口放在區(qū)委、管委會重大決策部署的督查落實、領(lǐng)導(dǎo)批示件的督查督辦等方面,及時擬定督查方案,進行分解立項,將工作任務(wù)落實到各部門、單位,明確責(zé)任,提出要求,積極開展督促檢查。對黨政聯(lián)席會議定工作的督查,要制定措施、落實專人,形成制度,確保重點工作、重點工程件件有著落,事事有回音。
二是綜合協(xié)調(diào)上要有新突破。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的.任務(wù),全力協(xié)調(diào)。既立足大局,實事求是,又努力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)要求,兼顧各方需要,保證任務(wù)的完成;對各部門提出需管委會解決的問題,主動協(xié)調(diào),把情況摸深摸透,把政策吃準(zhǔn)吃透,主動思考提出辦法,兼顧各方,多商量,善處理;對群眾反映的問題,耐心及時協(xié)調(diào)。認(rèn)真聽取群眾意見,對涉及群眾利益的實事,滿腔熱情地辦好辦實。
三是后勤保障上要有新突破。進一步強化內(nèi)部事務(wù)管理制度、車輛管理制度,壓開支,保運轉(zhuǎn)。改進工作方法,不斷提升接待服務(wù)質(zhì)量和水平。
四是依法行政上要有新突破。重點抓好政務(wù)公開、行政許可法和《國務(wù)院全面推進依法行政實施綱要》的實施工作。強化信訪工作責(zé)任制,加大協(xié)調(diào)疏導(dǎo)力度和督促落實力度,努力化解各種矛盾,維護社會穩(wěn)定,促進全區(qū)經(jīng)濟社會快速發(fā)展。
五是隊伍建設(shè)上要有新突破。按照政治上強、業(yè)務(wù)上精、作風(fēng)上硬、工作上實、廉政上好的總體要求,通過開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)、強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)、嚴(yán)格考核獎懲,全面加強辦公室工作人員隊伍的思想、作風(fēng)、紀(jì)律建設(shè),努力提高辦公室工作人員理解執(zhí)行政策,科學(xué)分析判斷形勢,敢于解決疑難復(fù)雜問題,善于進行綜合協(xié)調(diào)的能力,真正把辦公室建設(shè)成政治上靠得住、工作上能干事、干成事的堅強隊伍。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇三
我院分團委在院黨總支和校團委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實上級團委的工作要求,進一步轉(zhuǎn)變思想觀念,堅持加強共青團員教育,把落實學(xué)院黨總支和校團委的工作方針同我院的具體實際緊密結(jié)合,以思想政治教育為先導(dǎo),以提高共青團員素質(zhì)為目標(biāo),各項工作齊頭并進,圓滿完成各項工作?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、新老交替,提高團委組織活力。
__年10月,院分團委順利完成了新老團委班子的交接。新一屆團委繼承了上屆團委的優(yōu)良傳統(tǒng),各司其職、分工明確,提高了團委組織活力和運轉(zhuǎn)能力。團委成員間團結(jié)一心,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),起到了模范表率作用,提升了團干部的感召力。
二、完善管理,健全團委運轉(zhuǎn)機制。
在加強團員日常管理的同時,將分團委例會制度化,即:每周三定期召開團委例會,及時總結(jié)工作,布置工作,制定工作計劃。為了完善內(nèi)部管理,我們還制定了多項制度,如:經(jīng)費使用制度、崗位工作職責(zé)、學(xué)生干部考核條例、學(xué)生會活動規(guī)范、工作流程、值班制等等。一系列制度的建立和落實使我院團委工作向積極、健康、有序的方向發(fā)展。
三、加強學(xué)習(xí),努力提高干部素質(zhì)。
我院分團委深入學(xué)習(xí)和貫徹加強和改進大學(xué)生的思想政治教育。通過學(xué)習(xí),團干部的政治理論素養(yǎng)得到進一步增強,思想得到進一步統(tǒng)一,工作能力得到了提高,團干部隊伍的建設(shè)上了一個臺階。
四、團干帶頭,大力推進學(xué)風(fēng)建設(shè)。
今年是我校的學(xué)風(fēng)建設(shè)年,在全校上下、全院上下大力推進學(xué)風(fēng)建設(shè)的情況下,院分團委以團干部隊伍和團支部為工作對象,大力開展學(xué)風(fēng)建設(shè)活動。院團委與全體團委、學(xué)生會干部簽定了干部自律承諾書,號召全體干部嚴(yán)于律己,在端正學(xué)風(fēng)、維護學(xué)校紀(jì)律、維護教學(xué)秩序等方面起好帶頭作用。全院各支部分別開展了學(xué)風(fēng)建設(shè)主題活動,進行自我教育。通過以上兩種措施,將學(xué)風(fēng)建設(shè)的工作落到了實處,收到了良好的效果。
五、支部為先,活躍基層工作。
院分團委加強對團支部工作的指導(dǎo)、規(guī)范團支部工作、團日活動正?;?、活躍支部氛圍是今年院分團委工作的重點工作。通過選拔得力的學(xué)生干部擔(dān)任支部書記,對支部書記進行重點培訓(xùn),定期召開支部書記會,及時把握各支部情況,充分支持支部工作。今年我院1-3年級的各團支部在團費及時收繳、支部組織生活、定期組織理論學(xué)習(xí)等多方面實現(xiàn)了正?;?,有30%的支部建立了社會實踐基地,有些支部還自發(fā)開展了特色活動,基層團支部活力進一步顯現(xiàn),團組織的凝聚力進一步增強。
六、校園活動,豐富同學(xué)生活。
__年院分團委組織開展了大量的文體活動,豐富了廣大同學(xué)的業(yè)余文化生活,活躍了學(xué)院氛圍,受到了同學(xué)們的好評。如班級風(fēng)采大賽、迎新文藝晚會、“興趣、愛好和專業(yè)”素質(zhì)交流展示大賽、動感創(chuàng)意先鋒-移動信息技術(shù)創(chuàng)意論壇、給家長的一封信、卡拉ok大賽、考研經(jīng)驗交流會、超女訓(xùn)練營、素質(zhì)拓展訓(xùn)練營、圣誕晚會等等。另外院團委指導(dǎo)綠色環(huán)保協(xié)會、營養(yǎng)協(xié)會和心協(xié)針對部分人群開展了一系列活動。
七、科技創(chuàng)新,帶動能力提升。
我院分團委積極組織團員青年進行科技創(chuàng)新活動,針對低年級同學(xué)開展的“興趣、愛好和專業(yè)”素質(zhì)交流展示大賽,和計算機科學(xué)學(xué)院等三個學(xué)院聯(lián)合舉辦的動感創(chuàng)意先鋒-移動信息技術(shù)創(chuàng)意論壇得到廣大同學(xué)的歡迎,參與面廣,影響積極。有數(shù)名同學(xué)參加科技小組的研究,在核心刊物上發(fā)表了x。院領(lǐng)導(dǎo)對院分團委積極組織同學(xué)開展科技活動,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識給予充分的肯定。
八、融入社會,增長知識才干。
院分團委一貫重視學(xué)生參與社會實踐,通過努力,今年我院在社會實踐和志愿者基地建設(shè)方面取得了較大進展,暑期社會實踐“漁灣水道”生態(tài)調(diào)查小分隊被評為省級優(yōu)秀社會實踐小分隊,王棟同學(xué)被評為省級社會實踐優(yōu)秀個人,數(shù)名教師和同學(xué)被評為校級先進個人。我院與南通文峰公園、文亮居委會、三里墩小學(xué)等多家單位簽訂了“莫文隋”基地合作協(xié)議。
一份耕耘,一份收獲,分團委在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全體成員的共同努力下,由稚嫩逐步走向成熟。今后,我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗,彌補不足,加強與兄弟團委之間的交流,爭取再創(chuàng)佳績。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇四
時間一晃而過,xxxx年已接近尾聲?;仡欉^去的這一年我在集團公司,收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負(fù)責(zé)前臺工作,后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任,轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中,我對自己的工作操守嚴(yán)要求,對新工作多學(xué)習(xí)了解,對工作中的不足,不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團公司前進的步伐,為集團公司今后的發(fā)展獻出一份微薄之力。
一、主要工作的概述。
過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的一些努力,也取得了一些工作成績,但是也有諸多不足?;仡欉@一年,現(xiàn)將我所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)如下:
(一)、前臺接待工作。
主要負(fù)責(zé)(1)來客的接待、引見工作:(2)總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作;(3)打印機的打印督察;(4)來文、傳真的接收和發(fā)放;(5)考勤管理與統(tǒng)計工作并報送財務(wù);(6)酒店和餐飲用餐的預(yù)定;(7)集團物業(yè)費、電費的及時繳納。
(二)、檔案管理工作。
集團公司檔案的主要內(nèi)容:(1)集團公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件;(2)建設(shè)公司、煤礦、電廠相關(guān)證件的掃描件及復(fù)印件;(3)集團公司的人員證書的原件與復(fù)印件,主要有:項目經(jīng)理證、三類安全人員證、建造師證等;(4)集團公司相關(guān)的榮譽證書;(5)集團公司的部分合同。檔案工作主要對以上的證件進行管理與登記,便于集團公司與下屬企業(yè)的證件的交換,定期辦理公司需年檢的證件。
(三)、辦公用品的管理。
工作主要負(fù)責(zé)集團公司的辦公用品的整理、統(tǒng)計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進行點庫,并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計入冊。
(四)、固定資產(chǎn)管理。
主要負(fù)責(zé)集團公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計、登記和管理工作,內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進行編號,便于集團公司固定資產(chǎn)的進、出管理。并對固定資產(chǎn)進行定期的檢查,查看是否有損壞情況,每年定期對固定資產(chǎn)進行盤點,查清數(shù)量。
(五)、其他工作。
1、集團公司花卉的定期更換與租賃費用的定期繳納;。
3、集團公司日??腿说慕哟?,以及水果和鮮花的購買;。
4、集團公司衛(wèi)生的維護;。
5、部分辦公物品的采購工作;。
6、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作;。
7、與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通。
二、工作中存在的不足。
xxxx這一年,我工作的各個方面都取得了顯著的進步,對集團公司的業(yè)務(wù)也有了更加直接的接觸,并對集團公司的日常工作做出一定的貢獻,但工作中我還存在很多的不足,細(xì)分如下1、對于本職的工作不夠細(xì)致。如辦公用品的管理,每月點庫后,應(yīng)將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計成表呈上級領(lǐng)導(dǎo)批閱;2、工作中態(tài)度不夠積極。其一主要對需要做的工作沒有計劃性的安排,有時造成工作的效率不高;其二,工作有些渙散,對新同事沒有樹立良好的工作形象。鑒于以上兩點,對于以后的工作做出以下的要求。首先,對于工作應(yīng)該認(rèn)真、細(xì)化,使工作做的更加細(xì)致。并且對于明天的工作,前天就應(yīng)有好的安排,并請示上級主管,看明天是否有別的工作安排,這樣可使工作井然有序,工作效率也可以提高。其二,加強工作中對自己的要求,工作作風(fēng)一定要嚴(yán)謹(jǐn),態(tài)度要端正,要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強對自己的要求,不論從工作態(tài)度還是工作效率上,能夠為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
我來公司細(xì)數(shù)也一年有余了,雖不是集團公司的第一批員工,但也見證了集團公司一步步成長的過程。我們在李總和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,一步一個臺階,使我們集團公司向一個快速、高效、健康的方向發(fā)展。但集團公司成立的時間不成,在發(fā)展中會有一些不足,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、人員流動太快。公司人員流失過大,會造成公司的一些工作不能順利完成,并出現(xiàn)許多重復(fù)工作,使的工作效率不高;同時離職手續(xù)的不夠健全,會使許多工作出現(xiàn)空白。
2、工作職責(zé)不夠明確,總是出現(xiàn)工作分配不均,有些人很忙,有些人又很閑的情況。
3、培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該多元化,面對集團公司這一特性,應(yīng)將我們的培訓(xùn)多元化,不應(yīng)僅僅只局限在管理方面,還應(yīng)多涉及其他的方面,如財務(wù)、金融等這些對公司發(fā)展有力的培訓(xùn)應(yīng)多學(xué)習(xí)。
以上幾點是我對公司的幾點建議,不知是否提的準(zhǔn)確但是從我的眼光來審視集團這一年來的發(fā)展。公司在慢慢發(fā)展,有一些不足是必然,我們都是在一起成長,這只是成長的一個過程,望領(lǐng)導(dǎo)看到后能給出一個合理的解決辦法,這樣我們集團公司才能走的更遠(yuǎn),更好!
xxxx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。與集團公司共同成長,并祝愿集團公司發(fā)展越來越好,業(yè)績蒸蒸日上,發(fā)展之路越走越遠(yuǎn)!
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇五
在支行黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的共同努力下,我較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)做以匯報,不正之處,敬請指正。
工作以來,我擺正位置,為主任當(dāng)好參謀助手,積極配合與協(xié)助,共同做好部室工作。在勝任本職工作的同時,做好內(nèi)勤、金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)、監(jiān)測分析等綜合性工作。
主要工作:
一、加強學(xué)習(xí),內(nèi)強素質(zhì),積極履職
在學(xué)習(xí)理論的同時,不忘鉆研業(yè)務(wù),積極參加支行組織的思政教育學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)上級行歷次年初信貸工作會議精神,掌握精髓,按照要求編發(fā)《金融機構(gòu)信貸政策與支持要點》《三門峽中小企業(yè)融資指引》等宣傳資料,向有關(guān)部門和企業(yè)宣傳貨幣政策,掌握轄內(nèi)各行信貸政策,反饋國家貨幣信貸政策的貫徹實施情況。
二、加強對經(jīng)濟金融運行的調(diào)查研究和分析,為上級行決策服務(wù),為支行在政府有地位贏得了話語權(quán)。
圍繞重大貨幣政策實施效果調(diào)研監(jiān)測分析。參與經(jīng)濟金融快速調(diào)查多次,涵蓋果汁行業(yè)、項目建設(shè)年、擔(dān)保行業(yè)等層面內(nèi)容,先后撰寫并采用調(diào)研信息動態(tài)16篇,為上級行領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮了較好的參考作用。
密切關(guān)注信貸資金在不同行業(yè)的投入變化及風(fēng)險狀況,對貸款過度集中的行業(yè)或企業(yè),及時向金融機構(gòu)發(fā)出風(fēng)險提示。轉(zhuǎn)發(fā)利率文件,接待群眾利率咨詢。已配合上級行利率、民間借貸監(jiān)測16次,上報監(jiān)測表92張、分析報告16篇。
三、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新工作
克服部室人員不足的困難,以支行名義起草《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新試點工作方案》材料報請靈寶市政府批準(zhǔn)印發(fā),編發(fā)各金融機構(gòu)的`創(chuàng)新經(jīng)驗及適銷對路的產(chǎn)品彩頁,形成了《信貸產(chǎn)品介紹》《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新簡報》等宣傳資料,有效地宣傳金融產(chǎn)品,努力營造信貸創(chuàng)新工作的良好氛圍。積極參與由行長或主管行長組織的金融產(chǎn)品創(chuàng)新工作碰頭會,集全行之智、傾全市金融機構(gòu)之力展開調(diào)研。對運作過程中出現(xiàn)的新情況、新問題進行深入剖析,及時研究制定對策。
目前,該項工作已得到上級行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。林權(quán)抵押貸款、倉儲質(zhì)押貸款兩個信貸產(chǎn)品得到鄭州中支向全省推廣。倉儲抵押貸款產(chǎn)品被鄭州中支評為優(yōu)秀產(chǎn)品獎,中小企業(yè)財務(wù)輔導(dǎo)服務(wù)方式被鄭州中支評為優(yōu)秀服務(wù)獎,三門峽市農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組在靈寶召開現(xiàn)場會,向全轄推廣靈寶支行做法。由我執(zhí)筆撰寫的《靈寶支行貨幣政策傳導(dǎo)、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新》經(jīng)驗材料,中支黨委書記、行長做了重要批示,加編者按轉(zhuǎn)發(fā)各縣(市)支行。
四、工作體會
領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、大力支持是做好工作的基礎(chǔ)。團結(jié)和諧是搞好工作的關(guān)鍵,吃苦耐勞是工作進步的積累,勤學(xué)善思是取得成績的前提。
五、存在的不足
與其他部室人員缺乏交流,工作方法不夠靈活,調(diào)研層次不高。
六、努力方向
(一)加強個人修養(yǎng)和其他部室人員交流,改進工作方法,有效履職。
(二)強化調(diào)研、監(jiān)測、分析,密切關(guān)注經(jīng)濟發(fā)展走勢,圍繞影響經(jīng)濟金融運行質(zhì)量的全局性、深層次問題做好調(diào)研。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇六
為使學(xué)生會成員對學(xué)生會的各項工作都有所了解,促進各部的密切聯(lián)系,加強其合作交流,提高各干事的思想素質(zhì)、工作水平以及組織協(xié)調(diào)能力,我院心理協(xié)會組織了此次培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中每個部門都表現(xiàn)出了自己的特色,相信大家都各有所得,為今后學(xué)生會的'工作與發(fā)展而努力。
1以ppt的形式播放辦公室干事介紹、生活片段、以及具體工作。
3互動游戲。
4由主任對辦公室的情況做詳細(xì)介紹。
5做為學(xué)長學(xué)姐給大一的新生的經(jīng)驗以及教訓(xùn)。
這六個流程不算多也不算少,不過對于我們辦公室是很重要的,無論是對我們主任,還是對部員都有很大的影響。
此次活動的舉辦是由全體部員策劃完成的,在成功的舉辦這次培訓(xùn)后覺得我們這次的活動是值得表揚的。首先部長成功的把任務(wù)下放給部員,這使得部員有所鍛煉,同時也說明了決策的正確性。我想在今后各項的活動中都應(yīng)該保持這種思維方式,把更多的事交給部員,而部長所需要做的即監(jiān)督與完善其不足之處。其次,在活動舉辦前部員的各項計劃都很全面?;顒痈黜棞?zhǔn)備工作,以及之前的預(yù)演,都表象出了大家的熱情以及團結(jié)合作的精神。
團隊精神是一個集體是否有吸引力的標(biāo)志,在工作中,團隊精神和協(xié)作意識使人能充分發(fā)揮出潛在能力,更加高效地完成任務(wù),而這一條已經(jīng)在我們辦公室已有所體現(xiàn),相信我們今后會做的更好。然后是大家在活動中的表現(xiàn),那種積極的心態(tài)、對活動的熱情正是我們這一代大學(xué)生所需要的。每個人在活動中各項的連接,以及任務(wù)的分配,現(xiàn)場的維持都值得表揚。最后,要感謝各部門的配合。一個團隊是否能運作好,不僅僅是每個人把自己的工作做好,主要還是要靠大家互相的幫組與合作。所以我們學(xué)生會這個集體是值得肯定與贊揚的。
當(dāng)然活動過后也發(fā)現(xiàn)了很多問題,對很多事也有了更深的認(rèn)識,包括很多不足之處,主要有以下幾點:
1部門的發(fā)展不能只局限在自己,要建立與各部門的緊密聯(lián)系,將眼光轉(zhuǎn)移到整個學(xué)生會的發(fā)展與壯大上。
2遇到困難應(yīng)主動克服.善于聽取和采納同學(xué)的意見,多為別人考慮,勇于接受批評,改正自己的缺點與不足。
3部門成員素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實踐能力。不僅要從書本中學(xué),更要從實踐中學(xué),在自身體驗的過程中不斷研究、分析和總結(jié)。尋找出適合自己的行之有效的方法,指導(dǎo)自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
4各部各成員之間的經(jīng)驗交流必不可少。通過新老學(xué)生會干事之間的經(jīng)驗交流,可以達(dá)到傳幫帶的效果,使新進學(xué)生會成員盡快熟悉工作;通過學(xué)生會干事內(nèi)部的經(jīng)驗交流,可以使學(xué)生會同學(xué)彼此熟悉和了解,增強他們的集體意識,讓學(xué)生會的工作更加順利有效。
5學(xué)生會干事培訓(xùn)是一個長期的、不斷完善的過程。學(xué)生會干事培訓(xùn)工作光靠幾次培訓(xùn),幾次學(xué)習(xí)是不夠的,它是一個長期的過程,每一次活動,每一次會議實際上都是一次培訓(xùn)的機會,把培訓(xùn)工作融入日常工作中去,使之常規(guī)化,長期化,才能使培訓(xùn)工作落到實處。當(dāng)然,這些都是各部長在日常生活與工作中應(yīng)注意的。
6追求創(chuàng)新。社會的發(fā)展需要改革與創(chuàng)新,它同樣適用于我們學(xué)生會。如果在這個高速發(fā)展的時代下沒有自己的特色,那么我們怎么去進一步的發(fā)展,怎么擴大這個組織的影響力,更好的為同學(xué)服務(wù)。每個部門除了自己特定的任務(wù),還應(yīng)把更多的元素加進去,不能守著以前固有的工作事項來進行,否則其工作將進入老舊化。
7學(xué)生會干部的培訓(xùn)需要教師的支持。學(xué)生干部培訓(xùn)工作不僅僅是分管學(xué)生工作的負(fù)責(zé)人的事,更需要得到廣大教師的支持。這也許就是我們這次培訓(xùn)中最大的不足之處。
我想這次活動中不僅僅是一個培訓(xùn),而且還包含我們對下屆部員工作的期待,包含著我們這一屆所有成員對學(xué)生會的感情。在播放ppt的過程中,大家都學(xué)生會深刻感情完全的流露出來了,無論是已經(jīng)離開的干事,還是留下來的,大家都會認(rèn)為我們所走過的沒一步回想起來都是美好的。同時,在觀看部員介紹中,也勾起了我們部員對開學(xué)時招新時的回想,可以肯定的是他們當(dāng)時的心情也是無比的激動,相信他們的心中還在燃燒著那份激情,用這份激情他們會把學(xué)生會建設(shè)的更好。
以上是辦公室對此次活動的總結(jié),這次的培訓(xùn)過后最主要的還是個人的收獲,如果每個人都能做到很好的反思,那此次活動將會更加的完美。為此,我們辦公室成員每個人都寫了活動總結(jié),雖然不多,但是這此活動的點滴大家都會銘記在心。相信通過此次培訓(xùn)大家會更愛這個集體,更喜歡自己的工作。
20xx年xx月xx日。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇七
為提升員工專業(yè)素質(zhì)水平,全面提高綜合辦公室人員在工作中獨立處理和解決問題的能力,努力打造一支理念新、素質(zhì)高、能力強的一流團隊,辦公室按照人力資源部相關(guān)培訓(xùn)要求,結(jié)合部門實際,制定20xx年綜合辦公室全年培訓(xùn)計劃,通過崗位職能、辦公寫作等相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提高辦公室人員專業(yè)技能水平,現(xiàn)將一階段培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
按照人力資源部要求,辦公室對部門內(nèi)全年培訓(xùn)工作做了細(xì)致安排,制定月計劃安排表,每月開展相關(guān)培訓(xùn)工作,做到月月有培訓(xùn),人人受培訓(xùn),真正從培訓(xùn)中得到提升,確保培訓(xùn)工作落實到位。
辦公室按照計劃要求,利用每周一例會后每天中午1:00—1:30半小時時間,開展部門培訓(xùn)工作,三月份共完成崗位職責(zé)培訓(xùn)4次,寫作培訓(xùn)18次。參加人數(shù)5人,培訓(xùn)人員包括采購、行政、黨務(wù)及內(nèi)勤相關(guān)工作人員。分管領(lǐng)導(dǎo)對于培訓(xùn)工作高度重視,多次參加相關(guān)培訓(xùn)并進行指導(dǎo)工作,督促培訓(xùn)工作落實到位。
由于辦公室工作的特殊性,工作繁雜瑣碎,加之人員又少,例如采購人員要經(jīng)常外出調(diào)研,黨務(wù)方面由于最近黨員組織關(guān)系大排查活動等工作,時間緊、任務(wù)急、難度大、而且要外出調(diào)檔等,因此辦公室員工在完成好自身工作的同時,充分利用午休后人員都在崗的時間點,盡可能讓全體人員都能參加到集中培訓(xùn)中來。希望每位員工通過培訓(xùn)不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平。
1、崗位職責(zé)培訓(xùn):
辦公室按照培訓(xùn)要求,每人誦讀自身的崗位描述及崗位職責(zé),通過誦讀不僅使自身重新熟悉相關(guān)崗位流程,也讓其他員工了解其崗位職能,使員工在能獨立完成工作的基礎(chǔ)上,做到一專多能。3月份對行政主管、檔案主管、內(nèi)勤、文員崗位描述及崗位職責(zé)進行相關(guān)內(nèi)訓(xùn)共計4次。
2、公文寫作:
公文寫作一直都是辦公室的一項重要工作,因此,今年辦公室在寫作培訓(xùn)上下大力量,將寫作培訓(xùn)落實到全年培訓(xùn)工作當(dāng)中。3月份針對“總結(jié)”這一辦公室常用文種進行重點培訓(xùn):一是對全體員工通過對總結(jié)特點、作用、種類、寫作格式、結(jié)構(gòu)、寫作要求等基本理論進行培訓(xùn),使全體員工對總結(jié)基本概念有了全方面的了解;二是通過誦讀范文,讓全體員工了解一篇好的總結(jié)范文的寫作手法、詞語運用、結(jié)構(gòu)框架等,從中吸取其優(yōu)點;三是通過寫作練習(xí),不斷強化寫作水平,按照培訓(xùn)要求,每位員工結(jié)合自身工作,撰寫兩篇與本崗位相關(guān)的工作總結(jié),通過不斷修改完善,將之前寫作的不足之處加以改正,達(dá)到精益求精;四是通過每周五座談會的形式,大家在會上通讀自己寫作的文章,通過自評、互評、領(lǐng)導(dǎo)點評等手段,使其了解不足之處,方能有所進步。利用各種培訓(xùn)形式,強化內(nèi)功,以促進寫作水平的提高。
1、由于辦公室突發(fā)工作較多,因此培訓(xùn)時間推遲或者調(diào)整。后續(xù)將通過及時調(diào)整培訓(xùn)時間進行合理安排,保證所有人員都能參加到培訓(xùn)課程中去。
2、培訓(xùn)人員能力提升還有待加強,通過多學(xué)多讀,強化培訓(xùn)專員的培訓(xùn)技能。
3、培訓(xùn)方式單一。后續(xù)將利用多種培訓(xùn)方式進行培訓(xùn),豐富教學(xué)形式。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇八
20xx年新員工入職培訓(xùn)在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴(yán)密組織之下圓滿結(jié)束了,這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓(xùn)課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實際需求,各位講師授課生動有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓(xùn)時間,但是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓(xùn)期間,我感觸的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“永恒建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企業(yè)愿景,以及以“誠信責(zé)任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了永恒是有責(zé)任心的企業(yè),是一個有燦爛夢想和遠(yuǎn)大理想的企業(yè),同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過本次培訓(xùn),我更加深了對永恒的了解和認(rèn)識,也感受到了永恒人的熱心用心和細(xì)心的作風(fēng)和態(tài)度,同時也感受到了集團xx總裁、xx副總裁等集團領(lǐng)導(dǎo)對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過這次培訓(xùn),更加堅定了我的選擇,更加有信心快速融入到這個團隊,更快的融入到工作中,為永恒的發(fā)展貢獻自己的一點微薄之力。
規(guī)章制度是一個公司發(fā)展的基石,企業(yè)文化是一個公司發(fā)展的動力,我將以此次新員工入職培訓(xùn)為契機,認(rèn)真、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度并認(rèn)真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習(xí),了解公司各在建項目進度情況,收集各項目設(shè)計各階段設(shè)計成果,認(rèn)真學(xué)習(xí),在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上,快速融入角色和團隊。
品質(zhì)源于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)成就完美。通過參觀遠(yuǎn)大理想城項目,就能感受到集團對項目開發(fā)品質(zhì)的追求,精益求精。正因為源于對細(xì)節(jié)的把控才使得遠(yuǎn)大理想城項目在xx乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程,從工程到銷售、從銷售到竣工交房,以及后期的物業(yè)服務(wù)等等,點點滴滴的細(xì)節(jié),決定了項目的開發(fā)成功。通過參觀學(xué)習(xí),積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項目開發(fā)經(jīng)驗,將細(xì)節(jié)融入到自己的本職工作中,從點滴做起,從小事做起,關(guān)注和重視細(xì)節(jié)問題,踏踏實實、勤勤懇懇,將工作做扎實。
翻開“xx人”專刊,其中有這樣一句話“xx建筑是因,理想生活是果;xx建筑是物質(zhì)載體,理想生活是精神追求;建筑不是xx的,但其承載的精神追求是xx的”,可以感受到xx人是在為社會和客戶創(chuàng)造更大價值,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為理想,引導(dǎo)客戶理想的生活方式。作為永恒一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責(zé)任和使命,配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作,不斷學(xué)習(xí)和專研業(yè)務(wù),更好的服務(wù)好集團其他職能部門和項目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執(zhí)行能力,做好事前、事中和事后控制,向規(guī)劃化和精細(xì)化管理要成果。
總而言之,我認(rèn)為公司這次新員工入職培訓(xùn)對我個人收獲是特別大的。它不僅加強了我對公司的認(rèn)識和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到xx這樣一個優(yōu)秀團隊,我定當(dāng)全力以赴,多向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),竭盡全力,為xx的發(fā)展貢獻自己的全部力量!
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇九
忙碌的xx年已悄然離去,迎來新年的同時非常有必要回望一年來走過的路。以使自己不斷總結(jié)經(jīng)驗,反思不足,在新的一年里確立更為明確的目標(biāo)。
本年度在熟悉幼兒園各項工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真領(lǐng)會區(qū)托幼辦工作思路和學(xué)校辦學(xué)精神,逐步落實規(guī)范管理,積極促進師幼發(fā)展,努力提供優(yōu)質(zhì)保教,不斷提升幼兒園的辦園質(zhì)量和服務(wù)水平,使幼兒園在規(guī)范的基礎(chǔ)上進一步發(fā)展?,F(xiàn)將本年度個人主要工作總結(jié)如下:
作為幼兒園負(fù)責(zé)人,我一直熱愛著自己所從事的幼教事業(yè),深愛著每一位老師和孩子們。并且確立了這樣的辦園宗旨:盡努力對幼兒實施優(yōu)質(zhì)的保育和教育,為家長解決后顧之憂,讓孩子健康快樂,讓家長放心安心。為讓辦園宗旨落到實處,我潛心學(xué)習(xí)幼兒園管理理論,及時向校領(lǐng)導(dǎo)匯報幼兒園工作進展,積極征得各級領(lǐng)導(dǎo)對幼兒園工作的指導(dǎo),虛心尋求幫扶單位的協(xié)助,充分調(diào)動全體教師工作的主動性,有效運用家長資源,使幼兒園在硬件建設(shè)和軟件提升方面有了一定改觀。本年度,在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,幼兒園鋪設(shè)了兒童樂園草坪,安裝了塑鋼大門,更換了存在安全隱患的門把手,增設(shè)了校園廣播網(wǎng),為幼兒創(chuàng)設(shè)了一個安全、衛(wèi)生、舒適的生活環(huán)境。在全體教職工的共同努力下,以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧恕队變簣@衛(wèi)生保健許可證》,衛(wèi)生保健工作得到區(qū)衛(wèi)生保健站領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞。利用暑假值班時間,組織全體教師確立各班主題,分別創(chuàng)設(shè)了寓教育性和藝術(shù)行為一體的“水果寶寶”、“海底世界”、“森林音樂會”和“快樂圖圖”的班級環(huán)境,開設(shè)了“家園直通車”“明星寶寶”“家園共育”等與家長互動交流的平臺。形成了規(guī)范的一日活動常規(guī)??吹接變簣@的發(fā)展,雖然一路辛苦,卻也充實快樂。
本學(xué)年建立健全了幼兒園各項規(guī)章制度,逐步做到規(guī)范管理。在此基礎(chǔ)上,大膽開拓,取得一些工作上的進展。我們堅持每周一次的全體例會制度,進行上周工作總結(jié)、本周工作布置和強調(diào)注意問題三部分內(nèi)容,落實幼兒園各項工作任務(wù)的同時不斷鼓勵教師的進步,提醒教師的不足,達(dá)到邊工作邊學(xué)習(xí)邊改進的目的。完善了每兩周一次的教研活動制度,自己每次堅持參與其中,研究解決日常教育及教學(xué)中存在的問題。形成每兩周上交一次的備課制度,每次詳細(xì)查看并及時進行書面反饋,規(guī)范備課內(nèi)容,期末進行評比的基礎(chǔ)上不斷改進,達(dá)到為教學(xué)服務(wù)的目的。堅持每學(xué)期一次的教學(xué)評優(yōu)活動,相互交流學(xué)習(xí)的同時進行六科教學(xué)的系統(tǒng)學(xué)科培訓(xùn)。本年度共召開了四次家長會,傳達(dá)幼兒園工作思路,匯報幼兒園主要工作。利用“六.一”和“冬季運動會”向家長進行了兩次大型的開放互動活動,期末向家長進行學(xué)期匯報兩次。召開了兩屆家長委員會的專題會議,積極征求家長對幼兒園工作的建議。建立“園長信箱”,開通”家園直通車”,學(xué)期末請家長參與評價教師和幼兒園管理方面的意見,不斷改進提高幼兒園辦園質(zhì)量。建立規(guī)范、到位的衛(wèi)生消毒制度,堅持每天保持桌面地面衛(wèi)生,每周進行班級環(huán)境小掃除,每月班級環(huán)境大掃除,有效預(yù)防手足口和甲型h1n1流感的傳播,衛(wèi)生防疫工作扎實到位。在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,我注重幼兒文化底蘊的積淀,進行了幼兒早期閱讀習(xí)慣的培養(yǎng),讓幼兒接觸經(jīng)典圖畫書、進行游戲識字,開展每周一首古詩誦讀活動。利用戶外活動時間,組織幼兒開展豐富多彩的體育游戲,并進行拍球、跳繩的練習(xí)和達(dá)標(biāo)活動,提高了身體協(xié)調(diào)性,增強了身體素質(zhì)。開展“故事大王”評選活動,提高幼兒語言表達(dá)能力和大膽表現(xiàn)能力。充分利用有效資源,結(jié)合幼兒園實際特點和幼兒接受水平,扎實有效地開展幼小銜接工作。五月份開始帶領(lǐng)兩個大班的幼兒參加小學(xué)升旗儀式,了解小學(xué)升旗儀式的神圣與莊嚴(yán)。通過參觀小學(xué)校舍、綜合活動室讓幼兒了解小學(xué)教室與幼兒園的不同,激發(fā)幼兒生入小學(xué)的愿望。通過和小學(xué)生一起上課《小蝌蚪找媽媽》,感受小學(xué)以學(xué)習(xí)思維為主的課堂氛圍。通過介紹幼小銜接工作的經(jīng)驗和入學(xué)后家長配合的專題經(jīng)驗介紹,讓家長了解幼小銜接工作應(yīng)采取的針對性措施。通過改變作息時間、模擬小學(xué)課堂、整理小書包、學(xué)記作業(yè)等一些列活動讓幼兒從生活和學(xué)習(xí)等方面逐漸適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)和生活。
正因為有了規(guī)范管理和不斷創(chuàng)新,幼兒園教師隊伍日漸成長起來,幼兒園成績也逐漸凸現(xiàn)出來。為培訓(xùn)教師隊伍,我們分別進行了《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的深入學(xué)習(xí)、教研討論和理論考核,以此樹立教師正確的教育理念,轉(zhuǎn)變不良的教育行為。為教師提供外出學(xué)習(xí)的機會和條件,參加了市衛(wèi)生局和兒保所舉辦的對園長、保育員和保健員的全方位培訓(xùn),提高了全體教職工對衛(wèi)生清潔與消毒工作的認(rèn)識。多次到育賢一幼聽課、參觀環(huán)境,為幼兒園教育教學(xué)和環(huán)境創(chuàng)設(shè)提供了條件。開設(shè)“快樂10分鐘大家談”鼓勵大家分析幼教事例,反思教育行為。增設(shè)“優(yōu)秀園丁”欄目,每月評選一位優(yōu)秀教師,由園長、教師、家長和幼兒共同評價,促進教師成長。開設(shè)了“幼兒園里好事多”的德育陣地,表揚家長和小朋友中的好人好事。本學(xué)年先后組織教師進行環(huán)境創(chuàng)設(shè)評比、早操評比、邊彈邊唱比賽、講述故事比賽、自制玩教具比賽等多項促進教師專業(yè)技能提高的評比活動,使教師不斷提升自己的專業(yè)技能,更好地為優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)。幼兒園所組織的慶“六一”家長開放日活動嚴(yán)謹(jǐn)有序豐富多彩,得到了局領(lǐng)導(dǎo)、托幼辦、校領(lǐng)導(dǎo)和家長的一致好評。幼兒冬季運動會得到全體家長的一致好評,掀起幼兒園冬季運動熱潮的同時,在社區(qū)中產(chǎn)生良好反映,省教育電視臺對此進行了新聞報道。因工作較為突出,本年度被市教育局評為“xxxx市托幼先進個人”,本人所撰寫的多篇幼兒教育文章在xxxx時報教育周刊上發(fā)表,取得較好的社會效應(yīng)。因幼兒園各項工作到位,在園家長對幼兒園進行了義務(wù)的宣傳,本學(xué)年招生工作出現(xiàn)了爆滿,家長早晨3點就來園排隊報名,半天時間順利完成了幼兒園本學(xué)年的招生計劃。8月份進行了小班幼兒的試入園活動,讓幼兒順利適應(yīng)幼兒園生活,為新學(xué)期的各項工作奠定基礎(chǔ)。本年度所開展的所有活動,均有計劃有安排有總結(jié),留下過程性資料的同時為幼兒園升級升類奠定基礎(chǔ)。
回顧一年的工作,收獲是快樂的,也是豐厚的。這其中,有教師隊伍的提升,有幼兒的健康成長,有家長對工作的'認(rèn)可,有幼兒園形象的提升,更有自己在這一過程中得到的充分鍛煉和提高。我也深刻地體會到,自己和幼兒園所取得的每一點一滴進步都離不開校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的大力支持、教師隊伍的團結(jié)奮進、家長的全力配合和孩子所帶給我的喜悅和動力。展望新的一年,我充滿了憧憬和希望,因為我看到了努力付出后的收獲,感受到領(lǐng)導(dǎo)家長的期望。我一定會繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,找準(zhǔn)前進的目標(biāo),不斷開拓進取,使幼兒園向更高目標(biāo)發(fā)展。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇十
本人從部隊轉(zhuǎn)業(yè)后,于今年10月8日分配到隆堯縣廣播電視局辦公室工作。現(xiàn)將本人到辦公室以來的工作情況總結(jié)如下:
始終堅持黨的路線、方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想以及鄧小平理論和“三個代表”的重要思想,深刻領(lǐng)會黨的十x大的精神實質(zhì),始終用一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在工作姿態(tài)上擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,注重日常的一言一行,思想上積極要求進步,在局黨委和單位領(lǐng)導(dǎo)的精心幫助指導(dǎo)下,通過自己的精心系統(tǒng)的領(lǐng)會與學(xué)習(xí),政治思想上明顯有了質(zhì)的飛躍。
認(rèn)真細(xì)致的學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想方面的著作,深刻和領(lǐng)會學(xué)習(xí)了黨的十x大的精神報告,并利用廣播、電視、報刊、雜志等介質(zhì)媒體強化了貫徹十x大、學(xué)習(xí)十x大、領(lǐng)會十x大精髓,感觸頗深,并對不同方面、不同層次的內(nèi)容寫下了。
心得體會。
同同事共同交流進步。
辦公室是個雖不是全局,但事關(guān)全局,不是重點,但事關(guān)重點的部室,承辦著上傳下達(dá)的重要任務(wù),是廣播電視局的眼睛,上級的窗口,這就要求工作人員素質(zhì)要好,辦事效率要高,及時、準(zhǔn)確高質(zhì)高量地完成上級下達(dá),本級上報的各項工作任務(wù),本人深刻知道這個部室的要求標(biāo)準(zhǔn),首先保持了辦公室的整潔統(tǒng)一,資料歸類,盡快掌握了上級單位的基本基本情況及本單位的詳細(xì)狀況,包括各部室的人員職務(wù)、姓名及聯(lián)系方式,大大提高了辦事效率,從思想觀念上杜絕了上班一杯茶,翹著二郎腿,手中有報紙的傳統(tǒng)理念。
對局里交辦的勤雜任務(wù)不推諉、不扯皮,并及時、高質(zhì)量出色完成了各項任務(wù)。
宣傳的力度不夠,效果不明顯,黨員的先鋒模范作用沒有充分體現(xiàn),需要加強。
繼續(xù)學(xué)習(xí)十x大的精神,并做好進一步的宣傳工作,加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),利用業(yè)余時間進行練筆,做好本局的主旨——宣傳工作,爭取在有限的時間里使工作、學(xué)習(xí)、理論、業(yè)務(wù)再上一個新臺階。
今年以來,局辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)股室大力支持下,較好地發(fā)揮了辦公室的參謀與服務(wù)職能作用,促進了辦公室各項工作的開展。現(xiàn)將今年以來的工作情況匯報如下:
一是抓制度建設(shè)。制定了機關(guān)辦文、辦事、信訪、閱文、保密、督辦、值班等有關(guān)規(guī)范化管理的。
規(guī)章制度。
這些制度基本涵蓋了辦公室政務(wù)、事務(wù)和服務(wù)等各方面的工作形成了一整套形之有效的管理模式。堅持了用制度管人、用制度管事大大提高了工作效率。
二是抓目標(biāo)管理與考核。以股室為單位,將工作細(xì)化、量化到指標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行工作目標(biāo)責(zé)任制。每年由局長與各股室和基層單位負(fù)責(zé)人簽訂工作目標(biāo)責(zé)任狀,形成了局長抓股長、股長抓股室的梯級管理模式,分清了職責(zé)。
三是抓環(huán)境建設(shè)。首先是加強了辦公自動化建設(shè),要求辦公室工作人員加強計算機知識的學(xué)習(xí),提高了工作水平和辦事效率。
四是加強了隊伍建設(shè)。去年底,新增了1名年輕同志到辦公室工作,充實了辦公室的工作隊伍。
五是加強思想作風(fēng)建設(shè)。在教育大家多奉獻、多犧牲的同時,在可能的情況下,積極幫助其他業(yè)務(wù)股室的同志解決各方面的困難,做到了政治上關(guān)心,工作上支持,生活上照顧。
為加強政務(wù)信息和對外宣傳工作,我們利用自身力量,依靠各股室、隊、所的支持,有重點、有針對性地開展信息上報和宣傳工作,初步形成了渠道暢通、網(wǎng)絡(luò)健全的工作格局。截止到10月16日,辦公室上報特區(qū)黨委、政府信息共31條,其中在《六特信息》刊登3條,在《六府信息》刊登4條;送有線臺、廣播電臺新聞稿件9條;在《六盤水日報》發(fā)表新聞3條、《涼都晚報》發(fā)表新聞3條;在《“創(chuàng)建及整臟治亂”信息》刊登1條;在《基層組織建設(shè)年信息》刊登2條、在《黨建扶貧》信息上刊登1條。同時保證每周按時保質(zhì)向創(chuàng)建辦報送信息1條、向基層組織建設(shè)年活動辦公室報送信息2條。信息工作取得了一定的成績。
當(dāng)然,領(lǐng)導(dǎo)重視是做好信息和宣傳工作的關(guān)鍵因素。局領(lǐng)導(dǎo)對信息和宣傳工作一向十分重視和關(guān)注,不僅經(jīng)常過問信息和宣傳工作,而且要求各股室、隊、所開展的重大活動和重要事項都及時形成材料報辦公室。從局長到每個工作人員都形成了人人搞調(diào)研,個個抓信息的良好工作氛圍。從而保證了每月不少于2條信息向特區(qū)黨委和政府上報,每項重大文體活動活動都能取得很好的宣傳效果。
一是按時完成xx年年人大建議和政協(xié)提案工作。今年我局承辦“2會”議案提案6份,針對去年在承辦過程中出現(xiàn)的面商率不高的問題,今年在承辦過程中以積極熱情、誠懇的態(tài)度去完成,保證面商率達(dá)100%。根據(jù)各個議案、提案所涉及的內(nèi)容,及時落實到相關(guān)股室,并對各承辦股室明確了承辦要求,對承辦情況做好督導(dǎo)工作,同時在文字上嚴(yán)格把關(guān),按規(guī)定編號、分類。在各承辦股室的大力配合下,按時、高質(zhì)的完成了答復(fù)工作,從代表和委員反饋的意見來看,滿意率很高。
二是認(rèn)真組織開展各項全局性活動。今年以來,局辦公室緊緊圍繞全局的中心工作,配合做好了“滿意在文體廣局”主題實踐活動、黨的基層組織建設(shè)年活動、“萬個支部結(jié)對、萬名黨員幫扶”結(jié)對工作、“講黨性、重品行、作表率”活動以及各種思想政治學(xué)習(xí)宣傳教育活動,在各項活動中,辦公室按照局領(lǐng)導(dǎo)班子的總體要求和部署,認(rèn)真做好實施方案的制定、動員安排、組織學(xué)習(xí)、總結(jié)反饋等一系列工作。
三是做好政務(wù)公開和信訪接待工作。按照要求,配合文化稽查隊及時更新和調(diào)整政務(wù)公開行政許可事項,把行政審批事項在辦公場所的醒目位置公開、公布,方便群眾辦事。局辦公室作為部門的一個窗口,能認(rèn)真做好日常的信訪接待工作,在接待來訪時,我們堅持來有迎聲,走有送聲,問有答聲,留下疑難有回聲。
一是保質(zhì)保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作,我們堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草,在行文格式、初審把關(guān)等環(huán)節(jié)上按規(guī)定要求辦理,保證了行文的質(zhì)量。
二是加強文件資料的管理工作。這項工作是辦公室日常工作之一,我們將上年度文件資料進行了檔案清理工作,并裝訂成冊,方便查閱,同時認(rèn)真完成了今年全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、交辦等工作,將時效性強的來文來電及時送給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá),做到了高效快捷,沒有造成延誤和遺失。
認(rèn)真做好勞動人事工作。對文體廣播電視系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人才和技能人才進行了全面的調(diào)查摸底,并登記造冊,方便管理。耐心細(xì)致、做好本系統(tǒng)干部職工職稱晉升、考評、職務(wù)工資變動及離退休人員辦理等工作。認(rèn)真做好老干部的來訪接待及慰問走訪工作。
回顧今年以來的工作,我們之所以能夠較圓滿地完成各項工作任務(wù),主要得益于以下幾個方面;一是局領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解和支持;二是兄弟股室的配合與理解;三是辦公室同志的團結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績的同時,還應(yīng)看到存在的問題和不足:一是工作缺乏主動性、預(yù)見性;二是有時工作安排不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象,這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。
在今后的工作中,我們將積極適應(yīng)新形勢的要求,緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作,以創(chuàng)新的精神完成好各項工作。一是努力探索辦公室工作規(guī)律,提高辦文、辦會、辦事水平;二是不斷提高工作的時效性,增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性;三是強化管理,進一步健全工作機制,對局機關(guān)工作制度進行修訂、補充和完善,促進機關(guān)管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇十一
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)對于提升員工的工作效率和專業(yè)能力起到了至關(guān)重要的作用。在參與了最近一次辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)后,我深深意識到這個培訓(xùn)給我?guī)淼木薮蠛锰?。通過參與培訓(xùn),我不僅學(xué)習(xí)到了許多實用技巧,還提高了自己在辦公室環(huán)境中的適應(yīng)能力。下面我將分享一些我在辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)中的心得體會。
第二段:培訓(xùn)的重要性。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)的重要性在于為員工提供了改進工作流程和增強技能的機會。在培訓(xùn)過程中,我們學(xué)習(xí)到了各種辦公軟件的使用技巧,如計算機操作、數(shù)據(jù)分析和信息管理等。這些技能對目前的工作環(huán)境至關(guān)重要,而且在未來的職業(yè)生涯中也將起到至關(guān)重要的作用。培訓(xùn)提供了一個學(xué)習(xí)和應(yīng)用這些技能的平臺,促進了我們在工作中的能力和表現(xiàn)的提升。
第三段:技能的提升。
通過辦公室系統(tǒng)培訓(xùn),我學(xué)會了如何高效地利用各種辦公軟件。在過去,我可能花費很多時間在一些瑣碎的任務(wù)上,如文件整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和報告制作等。現(xiàn)在,我能夠使用各種技巧和快捷鍵來提高工作效率。例如,我學(xué)會了如何使用篩選和排序功能來快速分析大量數(shù)據(jù),也學(xué)會了如何使用宏和模板來自動化重復(fù)性任務(wù)。這些技能的提升不僅提高了我個人的工作效率,也提升了整個團隊的工作效率。
第四段:團隊協(xié)作的重要性。
除了技能的提升,辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)還幫助我認(rèn)識到團隊協(xié)作的重要性。在培訓(xùn)中,我們分組進行了一些團隊項目,如合作開發(fā)一個文件管理系統(tǒng)或設(shè)計一個報告模板。這樣的實踐使我了解到團隊協(xié)作對于完成一個復(fù)雜任務(wù)的必要性。在團隊中,每個人都有自己的優(yōu)勢和專長,合理分工和有效溝通能夠確保任務(wù)的順利完成。同時,團隊合作還能夠加強員工之間的交流與理解,提高工作效率。
第五段:結(jié)語。
通過參與辦公室系統(tǒng)培訓(xùn),我獲得了許多技能和經(jīng)驗,有助于我在工作中更加高效地完成任務(wù)。此外,培訓(xùn)還提醒了我團隊協(xié)作的重要性,使我更加注重與他人的合作和交流。通過應(yīng)用在培訓(xùn)中學(xué)到的知識和技能,我相信我的職業(yè)生涯將會得到長期的發(fā)展和進步。我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己,以更好地適應(yīng)辦公室環(huán)境的需求和挑戰(zhàn)。希望未來的辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)能夠繼續(xù)為我們提供更多的學(xué)習(xí)機會和發(fā)展空間。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇十二
隨著辦公自動化的推進,辦公室系統(tǒng)已經(jīng)成為現(xiàn)代辦公環(huán)境中必不可少的工具。為了更好地應(yīng)對高效辦公的需求,我參加了一次關(guān)于辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)的課程。通過這次培訓(xùn),我深刻體會到了辦公室系統(tǒng)的重要性,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在以下的文章中,我將分享我在培訓(xùn)中的心得體會。
首先,在辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)的過程中,我深刻認(rèn)識到了辦公室系統(tǒng)的作用和意義。辦公室系統(tǒng)不僅可以更好地管理和整理辦公文件,還可以提高辦公效率和工作質(zhì)量。通過培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了如何利用系統(tǒng)的各種功能,比如郵件管理、日程安排、文檔共享等,有效管理和利用辦公資源。在培訓(xùn)過程中,我們還學(xué)習(xí)了一些高級功能,比如數(shù)據(jù)分析和報表生成,這些功能使得辦公室系統(tǒng)成為了決策支持和工作評估的重要工具。通過這次培訓(xùn),我深入了解了辦公室系統(tǒng)的作用和意義,也明白了辦公室系統(tǒng)對于提高工作效率和質(zhì)量的重要性。
其次,培訓(xùn)讓我學(xué)到了許多實操技巧和操作方法。在日常的辦公工作中,我們經(jīng)常需要處理大量的郵件和文件,而且要保證處理的準(zhǔn)確性和及時性。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何合理地設(shè)置郵件規(guī)則和文件夾分類,通過這樣的方式,可以更好地管理和篩選郵件和文件,提高辦公效率。另外,培訓(xùn)中還介紹了一些快捷鍵和操作技巧,比如如何使用快捷鍵批量處理郵件,如何通過搜索功能快速定位所需文件等。這些實操技巧在實際工作中非常實用,能夠幫助我們更高效地完成工作任務(wù)。
第三,通過與其他人一起參加培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)了培訓(xùn)的互動和交流的價值。在培訓(xùn)過程中,我們不僅可以向培訓(xùn)師請教問題,還可以與其他與會者共同討論和分享經(jīng)驗。在與其他人的交流中,我們可以了解到不同人的工作習(xí)慣和操作方式,從而開闊我們的思路和視野。在培訓(xùn)過程中,我們還可以互相借鑒和學(xué)習(xí),幫助彼此更好地掌握和應(yīng)用辦公室系統(tǒng)。通過與其他人的交流,我不僅加深了對系統(tǒng)操作的理解,還發(fā)現(xiàn)了一些以前沒有注意到的小技巧和工作習(xí)慣,這對于我提高工作效率和質(zhì)量非常有幫助。
第四,培訓(xùn)還強調(diào)了辦公室系統(tǒng)的安全性和數(shù)據(jù)保護的重要性。在現(xiàn)代的信息時代,信息安全和數(shù)據(jù)保護是非常重要的。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何設(shè)置和管理賬戶密碼,如何避免公開賬戶信息等。同時,我們還學(xué)習(xí)了如何備份和保護重要文件和數(shù)據(jù),以免因系統(tǒng)故障或其他原因造成信息丟失。這些安全性和數(shù)據(jù)保護的知識對于保障辦公室系統(tǒng)的正常運行和工作數(shù)據(jù)的安全非常重要,也提醒了我們注意辦公室系統(tǒng)的安全性和數(shù)據(jù)保護。
最后,在培訓(xùn)的最后一天,《辦公室系統(tǒng)使用規(guī)范》在我們的桌子上。培訓(xùn)結(jié)束之后,我逐步將培養(yǎng)中所學(xué)到的技能深入到實際工作中。例如,我現(xiàn)在更加了解辦公軟件的各個功能,通過設(shè)置郵件規(guī)則和文件夾分類,我可以更好地管理我的郵件和文件。通過使用快捷鍵和操作技巧,我可以更高效地處理大量的郵件和文件。培訓(xùn)中的實操技巧和操作方法讓我在工作中受益匪淺。
通過這次辦公室系統(tǒng)培訓(xùn),我不僅對辦公室系統(tǒng)的作用和意義有了更深入的了解,也學(xué)會了許多實操技巧和操作方法。同時,培訓(xùn)過程中的互動和交流以及對安全性和數(shù)據(jù)保護的重視也讓我受益良多。在今后的工作中,我將繼續(xù)運用所學(xué)到的知識和技能,不斷提高自己的辦公效率和工作質(zhì)量。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我能夠在辦公室系統(tǒng)的應(yīng)用上不斷取得進步,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇十三
我從事辦公室工作的時間不是很長,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實、認(rèn)真地做好本職工作,為出版社的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻。
通過學(xué)習(xí)體會江澤民同志“三個代表”重要思想和“七一”重要講話精神,使我進一步明確了黨員先進性標(biāo)準(zhǔn),同時也認(rèn)真地審視了自身今年以來的思想和工作,結(jié)合自己的工作、思想實際,我準(zhǔn)備:
第一,要提高學(xué)習(xí)馬克思主義理論的自覺性。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、鄧小平理論,是黨章規(guī)定的共產(chǎn)黨員義務(wù)的第一條。共產(chǎn)黨員必須懂得:理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ),政治上的清醒來源于理論上的堅定。有些同志在重大問題上政治不敏銳,甚至失去辨別能力,重要原因就是缺乏應(yīng)有的馬克思主義理論素養(yǎng)。理論上貧乏,政治上就不清醒。只有刻苦學(xué)習(xí)馬克思主義理論,才能在復(fù)雜多變的國際環(huán)境中,在深化改革、擴大開放、大力發(fā)展市場經(jīng)濟的新形勢下,堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,始終堅持黨的基本路線不動搖,永遠(yuǎn)保持一個共產(chǎn)黨員應(yīng)有的共產(chǎn)主義純潔性。
第二,要堅持理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用。理論聯(lián)系實際,是馬克思主義一個基本原則。學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論,必須堅持理論聯(lián)系實際,堅持學(xué)以致用。最重要的是運用馬克思主義的立嘗觀點和方法來改造主觀世界,端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,提高為人民謀福利的自覺性。評價一個共產(chǎn)黨員重要的是看他做的怎么樣,看他能不能在端正自己的世界觀、人生觀、價值觀上下功夫,實現(xiàn)學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
第三,掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng)。黨章中把學(xué)習(xí)科學(xué)文化和業(yè)務(wù),努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng),作為共產(chǎn)黨員的一項義務(wù)作了明確的規(guī)定。當(dāng)即世界科學(xué)技術(shù)突飛猛進,科學(xué)技術(shù)對社會,對經(jīng)濟影響愈來愈大。因此,我們要把學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識,掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng),提高到保持黨的先進性的高度來認(rèn)識,從而增強學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識的自覺性和緊迫感。共產(chǎn)黨員要掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng),一靠學(xué)習(xí),二靠實踐。要干一行,愛一行,學(xué)一行,鉆一行,精通一行,努力成為本職崗位上的內(nèi)行和能手。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇十四
20xx年已過去一半,在滄州中鐵脫硫脫硝項目這一年里,我的內(nèi)心不禁感慨萬千,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。這一年里,同事們對我的幫助很大,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令我的技術(shù)儲備更上一個臺階,在工作上,圍繞滄州中鐵自備電廠脫硫?qū)I(yè)的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下:
項目部是經(jīng)濟社會構(gòu)成的最基本單元,從這個角度看,項目部是一個社會的構(gòu)成“個體”,是一個有思想、有活力、又不斷成長變化的個體“人”。然而這個個體“人”在社會上發(fā)展的如何,能為社會創(chuàng)造多大價值,自身能有多大收益,關(guān)鍵還是看這個“人”的“思想”、身體狀況和實際行動三大關(guān)鍵要素。這三項少一項都會在很大程度上影響個體的發(fā)展。沒有“思想”,這個人就是個頭腦簡單、四肢發(fā)達(dá)的體力勞動者;有“思想”,身體狀況太差,體弱多病,也難以實現(xiàn)目標(biāo);有“思想”,身體狀況又好,但沒有實際行動,只能是一個空想主義者,坐等“夢想水泡”破滅。
隨著時間的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我不斷成長,已能夠勝任現(xiàn)場工作。在今后的工作中我會和業(yè)主、監(jiān)理、同事多學(xué)習(xí)多溝通取長補短,積累經(jīng)驗提升自己的工作能力。
非常感謝公司和項目領(lǐng)導(dǎo)來對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在整個工作過程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足:
1、主要是專業(yè)學(xué)習(xí)的主動性還不夠;
2、工作缺乏溝通主動性、創(chuàng)新性;
3、業(yè)務(wù)水平還不完善,有時存在馬虎疏漏現(xiàn)象。
在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學(xué)習(xí)充實自己。
一年來的工程技術(shù)管理工作使我學(xué)到了不少知識,業(yè)務(wù)技術(shù)和管理水平有所提高。今后的工作中更要重學(xué)習(xí)提水平,新形勢下的工作要求我們必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,而作為一個管理人員,更要在加強學(xué)習(xí),提高個人綜合素質(zhì)上下功夫,努力適應(yīng)工作需要。一是要加強法律法規(guī)學(xué)習(xí),時刻保證知法、守法、符法,學(xué)會用法分析處理問題;二是要加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)知識是干好工作的“看家本領(lǐng)”,所以我要自覺學(xué)習(xí)好,只有自己學(xué)會弄懂了,才能干好各項工作;在做好技術(shù)管理工作的同時,不斷學(xué)習(xí)先進工程的管理經(jīng)驗,在實際工作中大膽運用提出了多條合理化建議,提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力。始終把施工工藝和施工方法的升級作為自己的一項主要工作,向書本學(xué),向工程實踐學(xué),向有經(jīng)驗的管理人員和一線執(zhí)行員工學(xué),學(xué)習(xí)他們好的新的方法和做法,使之成為自己的心得和體會,更好地指導(dǎo)自己的工作和工程施工管理,全面提升自身綜合素質(zhì),努力將個人塑造成為能適應(yīng)不同工作需要的復(fù)合型人才。
一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為脫硫?qū)I(yè)創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐脫硫?qū)I(yè)各項目標(biāo)完成的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手:
認(rèn)真收集各項脫硫?qū)I(yè)存在缺陷數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
在以后的工作中,堅持按照專業(yè)和工程服務(wù)處的工作要求,真誠對待同事、認(rèn)真聽取同事工作中反映的問題,提出的合理化建議。同時,嚴(yán)抓缺陷率,要求保證消缺完成率100%,杜絕重復(fù)缺陷,做到該修必修、修必修好原則,做好設(shè)備保養(yǎng)現(xiàn)場文明衛(wèi)生工作,為脫硫?qū)I(yè)檢修維護更上一程臺階。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認(rèn)真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,為電力工程部脫硫脫硝專業(yè)的目標(biāo)作出自己的`貢獻!
協(xié)調(diào)跟蹤山東浩德威集團安裝隊質(zhì)量存在問題以及解決方法和外來維護檢修管理工作,發(fā)現(xiàn)安裝和土建方面不合理地方要求現(xiàn)場整改、發(fā)出缺陷統(tǒng)計百余條,避免了設(shè)備存在隱患影響以后設(shè)備正常運行。
本人工作思路清晰,開拓進取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
總的來說,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的管理,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了工程服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動班組員工的工作積極性,較好地完成了全年的工作任務(wù)。
新的一年里我將繼續(xù)加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。踏踏實實,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。
下面是我對滄州中鐵項目存在的一些問題進行了匯總剖析。
現(xiàn)場問題匯總。
1.施工開始,施工方反應(yīng)遲緩,施工進度嚴(yán)重滯后問題。
解決方法:建立健全項目部各項管理制度,約束施工單位。對于不合格的施工單位,及時清退更換,用制度來管理,保護總包單位的名譽,使工程得以順利向前推進。
相關(guān)管理制度《建筑安裝工程分包管理制度規(guī)定》、《項目啟動管理程序》、《工程開工管理規(guī)定》。
2.設(shè)計單位錯誤頻出,加之未提前對施工圖紙進行三方會審,專業(yè)圖紙之間、平立剖面圖之間矛盾,造成施工過程中困難重重,改動。返工現(xiàn)象頻頻出現(xiàn),給施工增加了時間負(fù)擔(dān)和用工成本。
解決方法:工程參建單位在收到設(shè)計院施工圖設(shè)計文件后,對圖紙進行全面細(xì)致的熟悉,審查出施工圖中存在的問題及不合理情況并提交設(shè)計院進行處理。通過圖紙會審可以使各參建單位特別是施工單位熟悉設(shè)計圖紙、領(lǐng)會設(shè)計意圖、掌握工程特點及難點,找出需要解決的技術(shù)難題并擬定解決方案,從而將因設(shè)計缺陷而存在的問題消滅在施工之前。圖紙會審由建設(shè)單位負(fù)責(zé)組織并記錄(也可請監(jiān)理單位代為組織)。工程各參建單位:建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位、各種設(shè)備廠家。
3.施工單位對當(dāng)?shù)氐刭|(zhì)情況不了解、不熟悉,地質(zhì)勘探資料不全。在土建施工過程中,對地基開挖時,發(fā)現(xiàn)了流沙層,施工困難。當(dāng)時沒有第一時間做出反應(yīng),拿出處理方案,造成施工進度滯后。
解決方法:整理和全面了解地質(zhì)勘探料,熟悉當(dāng)?shù)氐刭|(zhì)情況,
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇十五
xx年上半年是一個與眾不同的半年,我的工作在這半年里,有了很好的成績,身為辦公室主任,我完成了自己的工作,這與我是一個很大的成就?,F(xiàn)對自己上半年的工作進行總結(jié)。
上半年,我管理的辦公室增加了不少的新人,我作為主任,理當(dāng)擔(dān)起為信任培訓(xùn)的責(zé)任。因此在新人入職前,進行了一次入職培訓(xùn),幫助新員工熟悉了辦公室的業(yè)務(wù)和工作流程。在這半年里,又對老員工和新員工分別進行了xx次培訓(xùn),對他們進行能力加強訓(xùn)練,為辦公室的建設(shè)提供更好的貢獻。
每個月我對辦公室的檔案都要進行整理,并做好每個月的總結(jié),幫助自己吸取工作中的教訓(xùn),為之后的工作做好工作計劃,按照自己制定的計劃一步步的實施,把辦公室的事情打理的有序。20xx年在上半年,我對辦公室的設(shè)備進行了檢查,發(fā)現(xiàn)有些設(shè)備已經(jīng)老化和出現(xiàn)問題,對此,我進行了維修維護,并同時加購了幾臺新電腦,并做好的這些設(shè)備的維修費用和采購費用的記錄,做了一個完整的賬目,并展示在辦公室里的展示欄里,讓大家都知道財務(wù)的具體情況。
我在對比以前辦公室的制度后,找到漏洞,建立了辦公室新的制度體系,對規(guī)定做了合理的修正。對員工的行為規(guī)范也做了相應(yīng)的調(diào)整,在這樣對制度和行為規(guī)范做了修改之后,辦公室的風(fēng)氣也得到了改正,大家工作起來也都很規(guī)范,極少有人去違反規(guī)定,個人的行為也都得到了改正。同時也對辦公室員工的工作流程增加了幾個新的步驟,比如定時匯報自己的工作情況,每周都要進行一次會議等等。
在上半年里,我也做好每個月的工作記錄,并向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報,及時收集眾人的意見,在爭取到領(lǐng)導(dǎo)的同意后,再去做相應(yīng)的改變。
在這半年,我盡量做好個人的職務(wù),把辦公室的工作做好,讓自己在這半年里工作的同事,也不斷的去學(xué)習(xí)。讓自己做一個公正的人,逐漸的發(fā)現(xiàn)自己的問題,并去改正缺點,完善自己。
在下半年的工作中,我一定發(fā)奮圖強,揚長避短,努力做好工作的每一步,讓自己更快的成長,幫助大家把辦公室給建設(shè)好,做個負(fù)責(zé)人的主任,讓大家能夠在辦公室里更好的參與工作。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇十六
今年以來,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,為了確保信息化工作的順利開展,成立了以副局長馬永超為組長,有關(guān)部室長為成員的信息化領(lǐng)導(dǎo)小組,副局長馬永超具體負(fù)責(zé)本局信息化建設(shè)工作。加強了信息化工作的領(lǐng)導(dǎo)力度,促進了信息化工作的順利開展。
1、xx年我局局長辦公室、書記辦公室、黨政辦公室電腦與內(nèi)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng);公文傳輸運轉(zhuǎn)正常,并按時查收公文,保證信息傳遞暢通;短信平臺正常使用;按市委市政府要求上傳二套電視節(jié)目到“中國·新密”門戶網(wǎng)站上,有線電視線路已與信息辦機房接通;每天堅持按時上傳《新密新聞》到“中國·新密”門戶網(wǎng)站上;認(rèn)真完成了“中國·新密”網(wǎng)站中本單位子網(wǎng)站的建設(shè),并能及時更新相關(guān)內(nèi)容;能積極組織人員參加全市信息化培訓(xùn)和信息化工作例會,按時上報工作進度。
2、按全市統(tǒng)一安排認(rèn)真完成信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),到目前為止我局已累計投入資金約10多萬元。
三、配合有關(guān)單位加大信息化工作宣傳力度
我局認(rèn)真、全面報道關(guān)于信息化工作方面的會議,為市委、市政府建設(shè)和普及我市信息化工作積極宣傳,從而為信息化建設(shè)提供了良好的輿論氛圍。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇十七
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作,在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下,公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會,我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們提供了培訓(xùn)課程,通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我知道我們的公司是xx影視集團指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動推廣,憑借強勁的整合營銷平臺,幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過培訓(xùn),我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學(xué)校,我們應(yīng)該主動承當(dāng)起為服務(wù)社會的責(zé)任!所以當(dāng)劉老師問大家:有誰認(rèn)為自己是在打工的?請舉手時,我反觀自己,不是這種心態(tài)。
不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應(yīng)該是我們回報社會,感恩社會,并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當(dāng)我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運!
這次培訓(xùn)之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說一聲:真的.很感謝公司及xx老師!希望公司及xx老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長的機會!
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇十八
根據(jù)區(qū)教文【20xx】67號精神,對照檢查范圍和內(nèi)容,我校對20xx年春季開學(xué)以來治理教育亂收費規(guī)范教育收費工作,進行認(rèn)真自查,特將此次自查結(jié)果報告如下:
1、進展情況:
我校在規(guī)范中小學(xué)服務(wù)性收費和代收費工作方面,嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定、上級文件規(guī)定的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行進行收費。沒有擅自設(shè)立收費項目、提高收費標(biāo)準(zhǔn)和擴大收費范圍現(xiàn)象發(fā)生。學(xué)校沒有收取服務(wù)性收費和代收費,確實需要學(xué)校代收的費用,也是在學(xué)生自愿和非盈利的原則下進行。
2、主要做法:
扎實推進政務(wù)、校務(wù)、收費公開,做到公開透明。學(xué)校在校園醒目位置設(shè)立“校務(wù)公示欄”,通過公示,加強公示內(nèi)容的動態(tài)管理,讓學(xué)生家長在收費前了解收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)以及收費范圍、減免政策。每次收費或代收費前都給學(xué)生發(fā)放收費通知單,讓學(xué)生帶回家讓家長簽字以后,再收費。
3、主要問題:
學(xué)校和教師沒有出現(xiàn)以舉辦“輔導(dǎo)班”“提高班”等為由向?qū)W生強制收取費用。也沒有出現(xiàn)強制讓學(xué)生購買學(xué)習(xí)或教輔資料現(xiàn)象。
4、下一步工作打算:
一如既往的按照上級精神和指示的要求進行收費或代收費,學(xué)校和教師絕不私自亂收費。
我校通過開展對學(xué)校及各個教學(xué)點收費行為的集中清理活動,有效促進了學(xué)校嚴(yán)格遵守教育法律法規(guī)、規(guī)范教育收費的要求,對學(xué)校杜絕亂收費行為的發(fā)生、真正減輕學(xué)生家長的經(jīng)濟負(fù)擔(dān),切實維護學(xué)生和家長的合法權(quán)益,加快了建設(shè)和諧校園、放心校園、人民滿意的學(xué)校。
3.教育亂收費自查報告。
5.關(guān)于小學(xué)亂收費自查報告。
6.小學(xué)亂收費自查報告范文。
7.小學(xué)治理亂收費自查報告范文。
;;;上一篇:小學(xué)亂收費自查報告下一篇:小學(xué)收費自查報告本站教育系統(tǒng)亂收費自查報告(通用5篇)varrand_str=newdate().gettime()/1000;rand_str=rand_str-rand_str%(3*3600);("");;本站日常行政公文報告;。
時光在流逝,從不停歇,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回看這段時間的工作,有著一些問題,這時候,最關(guān)鍵的自查報告怎么能落下!那么你真正懂得怎么寫好自查報告嗎?以下是小編為大家整理的教育系統(tǒng)亂收費自查報告(通用5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。