心理部門年度總結(jié)（優(yōu)秀22篇）

    總結(jié)是一個(gè)沉淀思考和經(jīng)驗(yàn)的過程，對(duì)于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)都具有重要意義。總結(jié)要突出重點(diǎn)，不必過于詳細(xì)，但要確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。深入研究?jī)?yōu)秀的總結(jié)范文，可以幫助我們提高總結(jié)的水平和能力。
    心理部門年度總結(jié)篇一
    一、新員工培訓(xùn)，本年度工組織新員工培訓(xùn)11期，參訓(xùn)855人次。新員工培訓(xùn)的課時(shí)已固化，涵蓋《企業(yè)文化》、《陽光心態(tài)與職業(yè)化修煉》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)發(fā)展概況》、《oa知識(shí)》、《職業(yè)認(rèn)知》等。從7月開始，新員工培訓(xùn)的周期由以往的每月一次，每次參訓(xùn)百余人，改為每月兩次，每次五十人以內(nèi)的小班培訓(xùn)，新員工培訓(xùn)后的考評(píng)方式從11月開始由以往單純的筆試，改革為筆試+培訓(xùn)感想及職業(yè)生涯規(guī)劃，新員工培訓(xùn)的課程也在內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)后逐漸增加、創(chuàng)新，在12月的新員工培訓(xùn)中啟用新受聘的內(nèi)訓(xùn)師，增加《忠誠(chéng)、責(zé)任、感恩》的課程。大型脫產(chǎn)培訓(xùn)考試不合格率為9.8%，小班培訓(xùn)不合格率為7.1%，下降兩個(gè)百分點(diǎn)。
    今年在新員工培訓(xùn)上，不斷創(chuàng)新課題、方式、考評(píng)，及時(shí)對(duì)新入職的員工進(jìn)行培訓(xùn)，幫助員工快速融入企業(yè)，但僅僅靠人力資源部的培訓(xùn)，對(duì)于留住新員工是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，各單位在今年也開始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實(shí)施，新員工入職后由各單位對(duì)其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
    全年新員工培訓(xùn)49課時(shí)，參訓(xùn)855人次，但全年入職1013人，其中100人為車間普工及團(tuán)風(fēng)基地員工，不參加新員工培訓(xùn)，新員工覆蓋率僅93.6%，究其原因，每期新員工培訓(xùn)，均有員工借工作任務(wù)多而請(qǐng)假，而其單位負(fù)責(zé)人也是直接批準(zhǔn)請(qǐng)假，但是作為新進(jìn)員工，入職一個(gè)月內(nèi)工作任務(wù)并不飽滿，通過頻繁請(qǐng)假，不參加新員工培訓(xùn)及考評(píng)，同時(shí)，人力資源部在這方面也沒有出臺(tái)相關(guān)規(guī)范制度，以致有漏洞可鉆，故，新員工培訓(xùn)不僅在課題、形式、考評(píng)等方面要改革，更要完善新員工培訓(xùn)的制度，20xx年的新員工培訓(xùn)必須更規(guī)范，更制度化，每位新員工入職，必須修滿6個(gè)以上課時(shí)的培訓(xùn)課程，且修滿課程后需要通過考評(píng)，達(dá)60分以上，如以上兩條未達(dá)到，不允許其轉(zhuǎn)正，將新員工培訓(xùn)納入員工轉(zhuǎn)正考評(píng)指標(biāo)之一。
    二、公開課培訓(xùn)方面，本年度共組織了15場(chǎng)公共課培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象包括中高層管理人員、市場(chǎng)人員、技術(shù)中心員工、內(nèi)訓(xùn)師、基層員工，培訓(xùn)形式以課堂教學(xué)為主，另組織了一次參觀“市民之家”的培訓(xùn)，一場(chǎng)學(xué)習(xí)交流黨的“十八大”精神宣講培訓(xùn)，一場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)師拓展培訓(xùn)，全年參訓(xùn)1653人次，涵蓋面廣，多針對(duì)心態(tài)及管理知識(shí)等通用技能，公開課培訓(xùn)不同于各部門的專業(yè)性培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)需求較為統(tǒng)一，作為集團(tuán)公司公開課，只能盡量滿足大部分員工的培訓(xùn)需求，為員工提供多元化的培訓(xùn)。全年公開課的培訓(xùn)場(chǎng)次并不少，但質(zhì)量仍是一直以來的問題，員工沒有學(xué)習(xí)的積極性，培訓(xùn)課題和講師的缺乏也是公開課培訓(xùn)的頑疾，目前已通過內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及選拔，新受聘十余名內(nèi)訓(xùn)師，但仍無法很好的滿足集團(tuán)公司公開課培訓(xùn)需求。20xx年公開課培訓(xùn)更多的在形式上創(chuàng)新，擺脫傳統(tǒng)的課題教學(xué)，多開展技術(shù)研討型的培訓(xùn)，將專業(yè)關(guān)鍵技能崗位的員工定期組織召開技術(shù)研討培訓(xùn)，由課題教學(xué)的一人說多人聽，改為變多人說、多人聽、多人討論、多人問的模式，即可以解決課題和師資力量缺乏的難題，也能激發(fā)員工在專業(yè)技能開發(fā)上的創(chuàng)新精神。
    三、部門培訓(xùn)方面，20xx年度全年部門培訓(xùn)計(jì)劃388場(chǎng)，實(shí)際完成了378場(chǎng)，完成率為97.2%，已超過了年度目標(biāo)任務(wù)，部門培訓(xùn)是最貼近員工的培訓(xùn)，也是更最好的幫助員工進(jìn)入工作狀態(tài)，提升專業(yè)技能的培訓(xùn)，在對(duì)各單位部門培訓(xùn)的監(jiān)管上，年初開始在部門培訓(xùn)工作中實(shí)施小組旁聽制，將各單位按職能分為4個(gè)小組，相互旁聽，此舉規(guī)范了部門培訓(xùn)的流程，便于人力資源部對(duì)于各單位部門培訓(xùn)的進(jìn)展進(jìn)行把控，但各單位的部門培訓(xùn)質(zhì)量如何提高，是所有培訓(xùn)負(fù)責(zé)人都在摸索的，盲目的提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃，員工沒有學(xué)習(xí)積極性，內(nèi)訓(xùn)師的授課能力，都是部門培訓(xùn)的攔路虎，且目前僅技術(shù)單位、工程單位多做到培訓(xùn)后有考評(píng)，有獎(jiǎng)罰。各單位的部門培訓(xùn)過于依賴集團(tuán)公司，但真正切實(shí)了解并操作部門培訓(xùn)的是本單位的人員，因此20xx年部門培訓(xùn)需從培訓(xùn)負(fù)責(zé)人抓起，提高部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)管理技能，掌握專業(yè)的培訓(xùn)需求調(diào)查、計(jì)劃制定、培訓(xùn)考評(píng)、培訓(xùn)記錄的能力，由部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人擔(dān)任起本部門的培訓(xùn)任務(wù)，人力資源部作為服務(wù)部門，起協(xié)助、監(jiān)管的作用。
    四、建造師培訓(xùn)，20xx年度，二級(jí)建造師培訓(xùn)報(bào)名70人，到10月底考試時(shí)，在職56人，二建培訓(xùn)班本年度共計(jì)教授培訓(xùn)10課時(shí)，由人力資源部組織的模擬考試3場(chǎng)，組織晚間自習(xí)及視頻學(xué)習(xí)33場(chǎng)。十月底進(jìn)行了考試，目前成績(jī)還未公布。二建培訓(xùn)從報(bào)名至考試，全程由公司安排，但從學(xué)員日常表現(xiàn)及模擬考試成績(jī)來看，學(xué)員的學(xué)習(xí)成果并不優(yōu)秀，3場(chǎng)考試，達(dá)到合格線的人不足5人。一級(jí)建造師培訓(xùn)班今年在報(bào)名人數(shù)上有所突破，共報(bào)名140人，由于人數(shù)較多，今年一建采取“分班管理、集中培訓(xùn)”的模式，對(duì)學(xué)員的管理也十分嚴(yán)格，無故不參加培訓(xùn)者，一律視為曠工，并采取每場(chǎng)培訓(xùn)后將各班級(jí)的到課情況、違紀(jì)情況進(jìn)行排名公布的方式，讓每個(gè)班級(jí)有所比較，以提高學(xué)員到課率，考前一周組織40余名學(xué)員前往木蘭古門風(fēng)景區(qū)進(jìn)行封閉集訓(xùn)，公司投入大量的人力物力組織建造師培訓(xùn)班，但一建成績(jī)卻不盡人意，110名學(xué)員參考，通過全科3人，通過3科3人，通過兩科6人，通過一科17人，全部通過率僅2.7%，究其原因，與學(xué)員學(xué)習(xí)積極性普遍不高有密切關(guān)系，具體表現(xiàn)為：培訓(xùn)平均到課率不足85%；每科目模擬考試，及格人數(shù)不足5人。而其原因有三點(diǎn)：1.部分學(xué)員并非自愿報(bào)名參加2.學(xué)員自身基礎(chǔ)底，對(duì)專業(yè)知識(shí)無法理解3.學(xué)員未付出學(xué)習(xí)成本，不珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。但本年度有一名一建學(xué)員一次性通過了4科，這給20xx年建造師報(bào)名造勢(shì)起了很好的宣傳作用，因此，20xx年度二建報(bào)名于日前啟動(dòng)時(shí)，報(bào)名人數(shù)達(dá)160余人，但20xx年的建造師班需改變以往的模式，讓員工自主報(bào)名員工才有學(xué)習(xí)積極性，并且20xx年度將建造師學(xué)員的考試成績(jī)、日常表現(xiàn)均納入績(jī)效考核中，甚至是個(gè)人年度考評(píng)中，以激發(fā)員工學(xué)習(xí)激情。
    五、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培訓(xùn)講師是培訓(xùn)工作中一個(gè)重要環(huán)節(jié)，講師的缺乏給培訓(xùn)工作帶來了不少阻力，本年度，通過發(fā)布通知、張貼海報(bào)、辦公室動(dòng)員、單位推薦等多種方式，由人力資源部組織了4場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，2場(chǎng)試講考評(píng)，有16人受聘為集團(tuán)公司內(nèi)訓(xùn)師，為明年的校企合作、公開課培訓(xùn)、部門培訓(xùn)儲(chǔ)備好師資力量，目前持證內(nèi)訓(xùn)師已達(dá)21人，內(nèi)訓(xùn)師掌握的課題涵蓋公共課、專業(yè)技能、專項(xiàng)課題，但內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)和選拔是長(zhǎng)期工作，因此，20xx年內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)將繼續(xù)進(jìn)行，內(nèi)訓(xùn)師選拔常態(tài)化，每月進(jìn)行一次（視報(bào)名人數(shù)靈活調(diào)整）。
    同時(shí)制定并完善內(nèi)訓(xùn)師管理辦法，規(guī)范內(nèi)訓(xùn)師管理制度，每月對(duì)已持證內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行至少一場(chǎng)提升培訓(xùn)，將內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)課程系統(tǒng)化，分為以下層次：
    1、內(nèi)訓(xùn)師的素養(yǎng)修煉（內(nèi)訓(xùn)師的使命、內(nèi)訓(xùn)師之職業(yè)素養(yǎng)）。
    2、內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)能力訓(xùn)練（克服怯場(chǎng)的方法、如何導(dǎo)入和收結(jié)課堂、語言魅力強(qiáng)化）。
    3、課程組織和教學(xué)能力訓(xùn)練（案例教學(xué)法、游戲破冰、實(shí)操教學(xué)法、學(xué)員習(xí)性解析、精彩點(diǎn)評(píng)的原則）。
    4、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和開發(fā)能力訓(xùn)練（課程設(shè)計(jì)流程、課題精彩元素的運(yùn)用）。
    本年度的工作已接近尾聲，20xx年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn)，需要更多的創(chuàng)新，更多的提高。員工培訓(xùn)是一項(xiàng)全員性的工作，在人力資源部發(fā)揮主導(dǎo)作用的同時(shí)，還需要得到各層面管理人員，尤其是各單位/部門負(fù)責(zé)人的支持。20xx年將培訓(xùn)工作與每位員工職位晉升、薪資晉級(jí)掛鉤，激勵(lì)全員主動(dòng)、自發(fā)學(xué)習(xí)，為保證20xx年員工培訓(xùn)工作的順利開展打下基礎(chǔ)。
    心理部門年度總結(jié)篇二
    從我供電局開展創(chuàng)建無違章企業(yè)、無違章班組以來，我供電局的安全氛圍有了明顯的改觀，領(lǐng)導(dǎo)的重視，管理人員的嚴(yán)謹(jǐn)，員工的自覺行為，為我局的安全工作提供了良好的基礎(chǔ)。通過創(chuàng)建無違章企業(yè)活動(dòng)，加大了反違章工作力度，確保了保證員工人身安全、保證電網(wǎng)運(yùn)行安全、保證生產(chǎn)設(shè)備安全。
    創(chuàng)建無違章企業(yè)的目的是為了盡最大可能的防止事故發(fā)生。在工作過程中人的違章和過失能夠直接或間接導(dǎo)致事故，從而造成人身傷害和設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的損失，有的雖未導(dǎo)致事故，但對(duì)人身安全、設(shè)備、設(shè)施具有潛在的危險(xiǎn)。開展創(chuàng)建無違章企業(yè)、無違章班組、無違章員工活動(dòng)，就是以人為本、以安全生產(chǎn)規(guī)范化、管理科學(xué)化、班組管理標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，自下而上發(fā)動(dòng)廣大員工，從控制作業(yè)性違章、管理性違章、裝置性違章、指揮性違章入手，以反對(duì)個(gè)人行為違章為重點(diǎn)，在個(gè)人、班組、部門全面展開。從而使我局的安全工作達(dá)到了人人為我、我為人人的安全生產(chǎn)，人人有責(zé)的理念。
    制定了以行政一把手為第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)責(zé)任制明確領(lǐng)導(dǎo)和人員、部門和工作崗位的安全職責(zé)各司其職、各負(fù)其責(zé)實(shí)現(xiàn)橫向到邊縱向到底個(gè)人保班組班組保所部所部保全局的安全生產(chǎn)格局。將安全管理工作重心下沉到班組關(guān)口前移到施工現(xiàn)場(chǎng)用規(guī)范強(qiáng)化班組安全文化做到以管人以流程管事。要求基層作業(yè)人員對(duì)自己的職責(zé)安全的要求作業(yè)的流程考核的標(biāo)準(zhǔn)一清二楚；管理人員對(duì)分管范圍內(nèi)的每一個(gè)作業(yè)人員每一個(gè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的過程管理一清二楚；領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門全過程、全方位的安全管理對(duì)安全重點(diǎn)、難點(diǎn)一清二楚。并與部門簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀以保證安全工作的落實(shí)。
    通過開展班組安全活動(dòng)營(yíng)造出強(qiáng)烈的反違章氛圍深刻領(lǐng)會(huì)反違章的重要性和必要性提高了員工安全生產(chǎn)自覺性促使員工積極參與反違章活動(dòng)增強(qiáng)防范意識(shí)在工作中自覺遵守真正實(shí)現(xiàn)要安全、能安全的安全理念。
    與員工簽訂三不傷害保證書提高了職工的自我保護(hù)意識(shí)實(shí)現(xiàn)從要我安全到我要安全、我會(huì)安全質(zhì)的轉(zhuǎn)變使創(chuàng)建無違章企業(yè)、無違章班組、無違章員工活動(dòng)變?yōu)閱T工的自覺行動(dòng)。真正做到三不傷害就必須有安全技術(shù)素質(zhì)通過學(xué)習(xí)《反習(xí)慣性違章學(xué)習(xí)手冊(cè)》《供電企業(yè)生產(chǎn)事故案例分析》《電力生產(chǎn)事故警示錄-人身事故》《農(nóng)村電網(wǎng)人身事故典型案例分析》《新生產(chǎn)人員安全教育》的書籍、事故快報(bào)觀看安全教育片等吸取別人的教訓(xùn)增強(qiáng)職工對(duì)安全生產(chǎn)的危機(jī)感和責(zé)任感認(rèn)清習(xí)慣性違章的危害明白只有遵章守紀(jì)糾正違章規(guī)范作業(yè)才能做到三不傷害。
    心理部門年度總結(jié)篇三
    心理部。
    2012年10月。
    目錄。
    第一章：特色活動(dòng)。
    一、職業(yè)規(guī)劃大賽………………………………………………………………。
    二、心理健康月系列活動(dòng)……………………………………………………。
    三、愛心郵箱維護(hù)………………………………………………………………。
    第二章：協(xié)作活動(dòng)。
    一、衛(wèi)生檢查……………………………………………………………………。
    二、院雙贏晚會(huì)………………………………………………………………。
    三、第四十屆校級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)……………………………………………………。
    四、其他活動(dòng)……………………………………………………………………。
    第三章：日常活動(dòng)。
    一、部門例會(huì)……………………………………………………………………。
    二、財(cái)務(wù)報(bào)銷……………………………………………………………………。
    三、學(xué)分認(rèn)證……………………………………………………………………。
    四、時(shí)政學(xué)習(xí)……………………………………………………………………。
    前言：
    21世紀(jì)之所以可以稱為“心理學(xué)的世紀(jì)”，其重要意義就在于它將是人類真正探索和發(fā)現(xiàn)自己心理潛能的積極心理學(xué)的世紀(jì)。
    心理健康教育在承認(rèn)學(xué)生個(gè)別差異的基礎(chǔ)上尊重每一個(gè)學(xué)生的價(jià)值，相信每一個(gè)學(xué)生有發(fā)展自我的潛能?？梢?，開發(fā)心理潛能是積極心理學(xué)賦予心理健康教育的時(shí)代使命，只有通過開發(fā)心理潛能，心理健康教育才能走出傳統(tǒng)的被動(dòng)困境，真正找到新的生長(zhǎng)點(diǎn)，才能從根本上解決學(xué)生和教師的心理問題，才能切實(shí)減輕學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)、提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效能，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展，因此，開發(fā)心理潛能既是目前心理健康教育的突破口，也是未來心理健康教育發(fā)展的方向。
    經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)生會(huì)心理部的工作是秉承、貫徹學(xué)院“兩個(gè)圍繞”的總方針，即圍繞學(xué)院中心工作做好服務(wù)，圍繞學(xué)生的成人成才做好服務(wù)來開展的。
    第一章特色活動(dòng)。
    一、職業(yè)規(guī)劃大賽。
    根據(jù)學(xué)校相關(guān)文件精神，為進(jìn)一步推動(dòng)我校大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的開展，幫助大學(xué)生學(xué)習(xí)、掌握職業(yè)規(guī)劃知識(shí)，強(qiáng)化大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃意識(shí)和創(chuàng)業(yè)意識(shí)，提升大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。我心理部認(rèn)真貫徹院團(tuán)委相關(guān)指示精神，承擔(dān)了舉辦本次職業(yè)規(guī)劃大賽的任務(wù)，并取得的優(yōu)異的成果。
    （一）大賽主題。
    面向基層就業(yè)，規(guī)劃精彩人生；施展創(chuàng)業(yè)才華，打造錦繡前程！
    （二）參賽對(duì)象。
    2008級(jí)、2009級(jí)、2010級(jí)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院在讀本科生。
    （三）時(shí)間安排。
    1、作品征集及學(xué)院初選（9月20日---9月23日）。
    各班級(jí)在選拔的基礎(chǔ)上向?qū)W院推薦1—2名選手參加學(xué)院初賽。參加材料應(yīng)在9月23日17:30---18:00交至學(xué)院一樓學(xué)生會(huì)辦公室。學(xué)院從上報(bào)材料中選出12名左右選手進(jìn)入學(xué)院決賽。
    2、學(xué)院決賽（9月27日）。
    學(xué)院在各班級(jí)選拔的基礎(chǔ)上，以參賽選手職業(yè)角色模擬和ppt展示的方式組織學(xué)院初賽，并推薦2件作品參加學(xué)校預(yù)決賽。
    3、學(xué)校預(yù)決賽（10月8日---10月22日）。
    學(xué)校對(duì)各學(xué)院初賽上報(bào)的參賽選手分校區(qū)進(jìn)行預(yù)、決賽。預(yù)、決賽以個(gè)人職業(yè)角色模擬和ppt展示的方式進(jìn)行（職業(yè)角色模擬要以職業(yè)目標(biāo)某一具體工作情境為主題，采用現(xiàn)場(chǎng)播放視頻方式進(jìn)行，時(shí)間為3分鐘，占總分的20%；ppt展示時(shí)間為8分鐘，占總分的80%），評(píng)委組根據(jù)參賽選手比賽總成績(jī)，評(píng)選出大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃之星“金獎(jiǎng)”5名、“銀獎(jiǎng)”10名、“銅獎(jiǎng)”若干名，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，前兩名獲獎(jiǎng)?wù)邥x級(jí)安徽省半決賽。
    （四）活動(dòng)開展1、9月14日，我部接到院團(tuán)委的具體通知。立即組織全體部門成員開了一次部門會(huì)議，傳達(dá)了活動(dòng)精神，具體安排了整個(gè)活動(dòng)的分工組織工作。2、9月15日中午，部門成員分工通知各年級(jí)輔導(dǎo)員、各班班委，分發(fā)活動(dòng)通知，并在我院寢室樓下粘貼活動(dòng)通知。充分做好宣傳工作。3、9月17日，部門成員分工督促各班班委在本班的宣傳工作，確保宣傳效果。4、9月23日晚17:30安排具體工作成員在院學(xué)生會(huì)辦公室收上報(bào)材料?？偣彩盏?53份材料，取得了良好的反響。5、9月24日---9月25日，邀請(qǐng)我院優(yōu)秀學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐參與評(píng)選，經(jīng)過層層篩選，選出12份優(yōu)秀參賽作品進(jìn)入最后決賽。并通知相關(guān)參賽選手。同時(shí)，聯(lián)系有關(guān)老師（馬冀、周端明、孫良林等），請(qǐng)他們擔(dān)任決賽評(píng)委。6、9月26日，安排部門成員準(zhǔn)備活動(dòng)物品，聯(lián)系兄弟部門，準(zhǔn)備主持、禮儀、照相等人員。7、9月27日晚7:00活動(dòng)正式開始。相關(guān)工作人員提前一小時(shí)到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，做好活動(dòng)的準(zhǔn)備工作?；顒?dòng)于當(dāng)晚7:00準(zhǔn)時(shí)開始。主持人宣布活動(dòng)正式開始，12名選手依次上臺(tái)以ppt和講解相結(jié)合的方式向大家介紹了自己的職業(yè)規(guī)劃。各評(píng)委老師在認(rèn)真聽取每位選手的匯報(bào)后，都對(duì)選手進(jìn)行了提問，給予了每位選手充分的肯定，也指出了每位選手職業(yè)規(guī)劃中存在的問題，并做了充分的指導(dǎo)。
    8、活動(dòng)于當(dāng)晚9:30結(jié)束。所有12名選手匯報(bào)完后，馬冀老師和左方敏老師對(duì)整個(gè)活動(dòng)做了精彩的點(diǎn)評(píng)，給予了充分的肯定，也指出了我們的不足指出。并為所有獲獎(jiǎng)選手頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書，合影留念。
    9、根據(jù)評(píng)委老師打分成績(jī)，選拔出成績(jī)最好的兩名選手代表我院參加校級(jí)職業(yè)規(guī)劃大賽。并將選手相關(guān)材料送至校相關(guān)單位。
    為切實(shí)增強(qiáng)大學(xué)生心理維護(hù)意識(shí)，幫助他們學(xué)會(huì)悅納自我、關(guān)愛他人，營(yíng)造校園心理健康文化氛圍，提升大學(xué)生心理品質(zhì)。我院學(xué)生會(huì)每年都會(huì)以心理部為主體開展525（我愛我）心理健康月系列活動(dòng)。
    今年，為擴(kuò)大活動(dòng)輻射范圍，使更多同學(xué)切實(shí)從我們的活動(dòng)中得到收獲，我部與政法、數(shù)計(jì)學(xué)院學(xué)生會(huì)心理部及校大學(xué)生心理健康中心積極聯(lián)系，共同舉辦了以“擁抱陽光校園，書寫幸福人生”為主題的心理健康月系列活動(dòng)。此次活動(dòng)得到了各院領(lǐng)導(dǎo)及心理健康中心老師的大力支持，以展板展示、發(fā)放宣傳單及懸掛橫幅為主要活動(dòng)形式。得到了廣大同學(xué)的一致好評(píng)，獲得了圓滿成功。
    （一）活動(dòng)主題：心浴陽光。
    （二）活動(dòng)時(shí)間：2012年5月25日。
    （三）活動(dòng)對(duì)象：學(xué)校全體師生。
    （四）活動(dòng)地點(diǎn)：一食堂和二食堂，我部和心理健康中心主要負(fù)責(zé)二食堂。
    （五）活動(dòng)開展：早早的，各部門成員在活動(dòng)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下來到大學(xué)生活動(dòng)中心準(zhǔn)備活動(dòng)材料，將之前制作好的展板等活動(dòng)器具搬到二食堂門口，接著就是緊張的活動(dòng)場(chǎng)地布置了。懸掛橫幅、擺放展板。大家各司其職，整個(gè)準(zhǔn)備活動(dòng)井井有條的進(jìn)行。一陣忙碌過后，所有準(zhǔn)備工作全部完成。此時(shí)，剛剛下課的同學(xué)們?nèi)胧虑邦A(yù)計(jì)，來到食堂門口。所有工作人員按事前分工，發(fā)送宣傳單的一邊發(fā)送，一邊積極向同學(xué)們介紹525心理健康月活動(dòng)；介紹展板的，一邊積極引導(dǎo)路過的同學(xué)們觀看展板，一邊面帶微笑，熱情介紹展板內(nèi)容。所有工作都有條不紊的進(jìn)行著。大概中午十二點(diǎn)左右，經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院李進(jìn)老師帶領(lǐng)2012級(jí)輔導(dǎo)員來到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作，工作人員陪同指導(dǎo)老師觀看了展板展示內(nèi)容，向老師們?cè)敿?xì)介紹了整個(gè)活動(dòng)流程、意義。參觀完畢后，蒞臨指導(dǎo)的老師對(duì)整個(gè)活動(dòng)給予了充分的肯定，并鼓勵(lì)大家繼續(xù)努力，多辦一些有內(nèi)容，有意義，能真正為同學(xué)們帶來好處的活動(dòng)。最后，與全體工作人員合影留戀。
    三、心理問題咨詢及心理部郵箱管理。
    心理部郵箱是專門為幫助解決同學(xué)們的心理問題而設(shè)立的。在過去的一年中，我們定期維護(hù)該心理健康咨詢郵箱，認(rèn)真聆聽同學(xué)們最為真實(shí)的心理狀況，積極為同學(xué)們解決各種心理健康問題，幫助他們努力走出心理的困境。
    （一）郵箱名稱：愛心郵箱。
    （二）服務(wù)對(duì)象：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院全體本科在讀學(xué)生。
    （三）郵箱維護(hù)：每周安排專人維護(hù)郵箱，及時(shí)發(fā)現(xiàn)同學(xué)們的求助問題。對(duì)于我們可以解決的事情，及時(shí)回復(fù)；對(duì)于不能解決的，報(bào)請(qǐng)團(tuán)委老師及時(shí)解決。
    第二章協(xié)助工作。
    一、衛(wèi)生檢查。
    內(nèi)務(wù)衛(wèi)生始終是學(xué)校對(duì)大學(xué)生要求最為嚴(yán)格的一部分。它直接關(guān)系到大學(xué)生生活環(huán)境質(zhì)量的提高和大學(xué)生健康生活習(xí)慣的培養(yǎng)。為認(rèn)真落實(shí)校、院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我院學(xué)生衛(wèi)生工作的指示。我部將繼續(xù)同其他兄弟部門一起對(duì)全院所有本科生寢室進(jìn)行衛(wèi)生檢查。并繼續(xù)秉承“公平、公正、公開”的原則，認(rèn)真檢查，依據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各寢室進(jìn)行打分。
    二、運(yùn)動(dòng)會(huì)。
    我校通過運(yùn)動(dòng)會(huì)充分調(diào)動(dòng)大學(xué)生的積極性，讓大學(xué)生在學(xué)習(xí)之余感受到運(yùn)動(dòng)的快樂，提高大學(xué)生的身體素質(zhì)，倡導(dǎo)大學(xué)生樂觀向上的校園生活，并通過陽光運(yùn)動(dòng)培養(yǎng)大學(xué)生健康的心理素質(zhì)。我心理部積極配合學(xué)院工作，公正的組織學(xué)生參加各個(gè)體育比賽項(xiàng)目。
    三、雙迎晚會(huì)。
    通過此次活動(dòng)，濃厚校園文化氛圍，豐富同學(xué)的課余生活，發(fā)掘文藝人才，給同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)鍛煉自我的舞臺(tái)，提高同學(xué)們的藝術(shù)欣賞水平，陶冶情操，讓同學(xué)們?cè)跐夂竦乃囆g(shù)氛圍中健康成長(zhǎng)，將來為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
    四、其他工作。
    （一）第七屆“青春暢想”歌手大賽：歌聲代替語言，傳遞濃厚深沉的感情，也表現(xiàn)我院大學(xué)生積極向上洋溢青春著活力的精神面貌，豪情歌盛世青春報(bào)祖國(guó)活動(dòng)以獨(dú)唱、組合演唱、歌伴舞等形式，培養(yǎng)學(xué)生藝術(shù)素養(yǎng)，活躍校園文化生活。
    （二）第二屆“創(chuàng)業(yè)之星”評(píng)選：比賽主題是“激發(fā)創(chuàng)業(yè)潛能，成就人生理想”，隨著社會(huì)的發(fā)展，大學(xué)生就業(yè)更是面臨著越來越嚴(yán)峻的就業(yè)挑戰(zhàn)，所以鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，活動(dòng)以匯報(bào)評(píng)比、實(shí)地考察等方式進(jìn)行，選拔校園創(chuàng)業(yè)典型，激發(fā)創(chuàng)業(yè)意識(shí)，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。
    （三）模擬招聘會(huì)：為同學(xué)提供了一個(gè)了解招聘，熟悉招聘，走進(jìn)招聘的平臺(tái)，更加提供了一個(gè)挑戰(zhàn)自我，完善自我，超越自我的機(jī)會(huì)。在一定程度上加強(qiáng)了在校大學(xué)生的就業(yè)危機(jī)意識(shí)，促使同學(xué)們居安思危，未雨綢繆，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)專業(yè)技能。同時(shí)也要求同學(xué)們不斷擴(kuò)大知識(shí)面，來接受更多的挑戰(zhàn)。
    第三章：日?；顒?dòng)。
    一、部門例會(huì)。
    （一）例會(huì)時(shí)間：每?jī)芍芤淮?，時(shí)間基本定為星期五。
    （二）例會(huì)內(nèi)容：總結(jié)兩周內(nèi)部門活動(dòng)，布置后兩周部門工作。
    二、財(cái)務(wù)報(bào)銷。
    按照學(xué)生會(huì)辦公室的通知，每月一次收集部門發(fā)票，由專人統(tǒng)計(jì)，存檔，并上報(bào)辦公室報(bào)銷。
    三、學(xué)分認(rèn)證。
    部門活動(dòng)期間，安排專人對(duì)參與活動(dòng)的同學(xué)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，按規(guī)定加相應(yīng)學(xué)分，并發(fā)送認(rèn)證部檢查，公布。
    四、時(shí)政學(xué)習(xí)。
    在每次部門例會(huì)期間，全體部員在一起時(shí)政。
    心理部門年度總結(jié)篇四
    一：部門會(huì)議情況：
    2：在生活部例會(huì)上，各成員基本出勤狀況良好。
    二：本學(xué)期活動(dòng)情況：
    （一）、宿舍文化節(jié)主題簽名活動(dòng)（二)、宿舍文化征文評(píng)選。
    (三)、“宿戰(zhàn)宿決”寢室棋藝大賽。
    (四)、宿舍美化大賽。
    (五)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。
    五個(gè)部分，另外我部還承辦了宿舍文化節(jié)的開幕式和閉幕式。
    三：生活部宿舍衛(wèi)生檢查情況：
    1：我部本學(xué)期每周進(jìn)行了一次宿舍檢查工作，另外在宿舍文化節(jié)期間，每周進(jìn)行三次衛(wèi)生檢查。
    3：幾次檢查，得到了各班級(jí)的支持和理解，比較成功，也達(dá)到了美化宿舍環(huán)境的目的。
    在這學(xué)期工作中，生活部工作全部圍繞宿舍文化節(jié)展開，全體成員吃苦耐勞，勤于工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，為同學(xué)提供了諸多的便利，發(fā)揚(yáng)了生活部的優(yōu)良傳統(tǒng)。
    生活部。
    2010年06月27日。
    心理部門年度總結(jié)篇五
    在過去的一學(xué)年，藝術(shù)學(xué)院心理部在校心理咨詢中心和藝術(shù)學(xué)院學(xué)生會(huì)以及心理輔導(dǎo)老師的指導(dǎo)支持下，以及心理部成員的共同下成功的走過了一個(gè)學(xué)年。在新學(xué)期中，我們開始了新的征程。重在普及大學(xué)生素質(zhì)生心理健康知識(shí)，培養(yǎng)良好個(gè)性心理。具體工作計(jì)劃安排如下：一：常規(guī)工作：
    1．本學(xué)期，我們要求對(duì)事不對(duì)人。
    2.班級(jí)設(shè)立心理委員，充分發(fā)揮學(xué)生干部的作用，加強(qiáng)思想溝通，及時(shí)了解學(xué)生的思想和心態(tài)變化，發(fā)現(xiàn)異常情況要及時(shí)向班主任、輔導(dǎo)員等求助。同時(shí)每月統(tǒng)計(jì)各班心理委員在本月的工作情況，在通報(bào)中凡是累計(jì)三次未交遲交者，會(huì)給予批評(píng)平告知班主任。
    3．學(xué)期優(yōu)秀心理委員、校心理部各項(xiàng)評(píng)優(yōu)工作，考核中的要達(dá)到優(yōu)的成績(jī)，平時(shí)表現(xiàn)積極，認(rèn)真完成工作，積極配合上級(jí)的工作，幫助班上同學(xué)，在同學(xué)中樹立“愛心天使”的形象。
    4.案例收集，本學(xué)期案例收集是常規(guī)工作中的重頭。案例收集這要通過班級(jí)心理委員的心理日志的途徑及其他的手段。在本學(xué)期末大概收集10個(gè)左右，有專業(yè)老師做點(diǎn)評(píng)。
    5．常規(guī)例會(huì)，每月一次例會(huì)我們會(huì)邀請(qǐng)心理輔導(dǎo)老師從麗俠老師對(duì)我們這個(gè)月來的工作進(jìn)行指導(dǎo)。
    二：活動(dòng)內(nèi)容：
    1.開展心理范例問題的討論會(huì)，針對(duì)大學(xué)生普遍存在較為集中的問題安排專題教育。
    2．對(duì)各班的心理委員進(jìn)行心理方面的培訓(xùn)。
    3．開展“心理主題班會(huì)”活動(dòng)，并進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。
    4．進(jìn)行心理電影觀摩，電影由我系的干部組織，面向全體學(xué)生，有條件的播放有一定意義的心理電影，并做好影評(píng)和觀后討論工作。
    5．舉辦心理知識(shí)講座，由本系的心理輔導(dǎo)老師進(jìn)行或外請(qǐng)心理專家進(jìn)行知識(shí)講座，使廣大同學(xué)了解心理知識(shí)，調(diào)節(jié)自身心理健康。
    6．通過海報(bào)宣傳、櫥窗的多方面多途徑進(jìn)行心理知識(shí)的宣傳，普及心理知識(shí)。
    7．開展心理知識(shí)的有獎(jiǎng)競(jìng)賽，并組織學(xué)生參加。
    8.心理健康圖片展、“贈(zèng)人玫瑰，手有余香”活動(dòng)、萬人簽名。
    9.積極配合校級(jí)院級(jí)的有關(guān)活動(dòng)，組織大學(xué)生參加心理健康活動(dòng)周的活動(dòng)。
    以上是我部的下一的工作計(jì)劃，希望老師、同學(xué)們能經(jīng)常提出寶貴的意見和建議，同時(shí)，作為心理健康部成員，我們將認(rèn)真的對(duì)待工作，高效率保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)工作，在工作的過程中處理好與其他各部的關(guān)系。
    心理部門年度總結(jié)篇六
    公司年度人力資源需求計(jì)劃、各部門各級(jí)人才的招聘配置,充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ).下面是小編為你帶來的人事部門年度工作總結(jié)，希望對(duì)你有所幫助。
    20xx年是**有限公司經(jīng)過兩個(gè)公司整合重組并在西安掛牌運(yùn)行的第一年，也是公司克服重重困難，歷史上完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)最好的一年。這充分標(biāo)志著公司整合改制取得圓滿成功，充分標(biāo)志著公司是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。人事勞資部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下，以內(nèi)外部人才市場(chǎng)為導(dǎo)向，以公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為最終出發(fā)點(diǎn)，大力加強(qiáng)人事勞資工作的管理力度，充分利用內(nèi)外部人力資源，建立健全靈活多樣的用工機(jī)制，使公司出現(xiàn)了“士氣旺盛，人心思進(jìn)”的大好局面，為公司全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)?？偨Y(jié)一年來的工作，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
    公司自2月份成立了人力資源中心以來，打破了全民工、集體工、勞務(wù)工、臨時(shí)工的用工概念，建立了內(nèi)部人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，對(duì)各單位所需人員，實(shí)行競(jìng)聘上崗，雙向選擇。
    1、建立了公司法人治理結(jié)構(gòu)。相繼設(shè)立了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，聘任了公司總經(jīng)理。又通過在建設(shè)工程總公司范圍內(nèi)競(jìng)聘，聘任了公司副總經(jīng)理、四部一室主任、分公司經(jīng)理15人。通過在公司內(nèi)外部參與競(jìng)聘，使工作能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平高的管理人才脫穎而出。
    2、打破員工身份界線，優(yōu)化配置了人員。公司成立人力資源中心后，逐步實(shí)現(xiàn)一個(gè)以長(zhǎng)期勞務(wù)合同為主，短期勞務(wù)合同為輔，臨時(shí)合同為補(bǔ)充的勞動(dòng)用工體系。除管理人員外，對(duì)剩余的全體員工全部進(jìn)入人力資源中心管理，按照不同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗合同。
    3.公司人員結(jié)構(gòu)日趨合理。公司現(xiàn)有員工558人，其中：全民職工261人，代培工1人，集體工88人，勞務(wù)工128人，臨時(shí)工80人。其中：機(jī)關(guān)63人，安裝分公司136人，路橋分公司39人，防腐分公司32人，恒達(dá)分公司88人，運(yùn)輸分公司98人，建筑分公司8人，嘉勝分公司6人，租賃分公司37人，人力資源中心51人(其中：借調(diào)和單干23人)，通過雙向選擇，已有507人分別走上不同的'工作崗位。目前公司人力結(jié)構(gòu)日趨合理，大專以上文化程度有65人，中級(jí)職稱15人，技師5人，電焊工、管工、駕駛員、機(jī)械手、修理工等主要工種241人。公司員工日趨年青化，充滿了活力，年齡在21-40之間的有488人，占總?cè)藬?shù)的84%。
    1. 對(duì)公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造
    根據(jù)公司原人事勞資業(yè)務(wù)流程，結(jié)合有限公司實(shí)際，對(duì)我公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了再造。包括人事勞資部崗位職責(zé)、人力資源中心的崗位職責(zé)、人員調(diào)動(dòng)手續(xù)、員工考勤制度、員工工資獎(jiǎng)金發(fā)放、公司績(jī)效考核等規(guī)章制度。并編制了工作制度6個(gè)，下發(fā)文件4個(gè)、公務(wù)通知6個(gè)，使公司人事勞資管理工作相互協(xié)調(diào)、密切配合、精干高效。
    2.認(rèn)真做好員工工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放工作
    面對(duì)公司生產(chǎn)人員分散，工資發(fā)放有一定困難，我們針對(duì)不同情況采取不同的辦法，保證將工資和獎(jiǎng)金及時(shí)發(fā)放到每一位員工的手中。
    20xx年共發(fā)放工資442.3萬元,其中:機(jī)關(guān)59.8萬元, 安裝分公司122.8萬元，路橋分公司34.5萬元，防腐分公司32.6萬元，恒達(dá)分公司70.6萬元，運(yùn)輸分公司45.1萬元，建筑分公司8.6萬元，嘉勝分公司8.3萬元，租賃分公司35.4萬元，人力資源中心24.6萬元。
    20xx年共發(fā)放獎(jiǎng)金588萬元,其中:機(jī)關(guān)62.4萬元, 安裝分公司195萬元，路橋分公司60萬元，防腐分公司48萬元，恒達(dá)分公司115.7萬元，運(yùn)輸分公司34.1萬元，建筑分公司13.2萬元，嘉勝分公司6.6萬元，租賃分公司49.4萬元，人力資源中心3.6萬元。
    3.認(rèn)真做好員工工資的套改工作
    根據(jù)總公司的要求,20xx年我們對(duì)員工工資進(jìn)行了兩次套改。由于公司重組整合, 歷史原因多，工資套改難度大,問題多,我們?cè)谧鹬貧v史的情況下，盡量做到公平合理，使員工得到最多的實(shí)惠。第一次補(bǔ)發(fā)工資7.1萬元,第二次補(bǔ)發(fā)工資39.5萬元。
    為了充分發(fā)揮**有限公司整合重組的優(yōu)勢(shì)，公司以搞活內(nèi)部分配機(jī)制為突破口，以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，突出對(duì)各責(zé)任單位和部門進(jìn)行考核與獎(jiǎng)懲，并加大對(duì)第一責(zé)任人的考核與獎(jiǎng)懲力度，從而充分調(diào)動(dòng)全體員工的生產(chǎn)與工作的積極性，不斷提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和盈利能力，全面實(shí)現(xiàn)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。主要辦法是經(jīng)營(yíng)放開搞活，績(jī)效考核掛鉤。
    考核時(shí)以各責(zé)任單位和部門的工資(費(fèi)用)總額為主要依據(jù)。工資總額是基礎(chǔ)工資、技能工資(操作層)、崗位工資(管理層)和效益工資以及各種福利性補(bǔ)貼之和(部門為管理費(fèi)用)，工資總額都將與所取得的績(jī)效完全掛鉤，硬性兌現(xiàn)。公司全年核定完成產(chǎn)值1.5億元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2550萬元,工資總額842萬元，費(fèi)用總額714.6萬元。考核分有經(jīng)營(yíng)指標(biāo)單位的考核、各部門的考核、公司承包單位的考核和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的考核，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押金政策,共收風(fēng)險(xiǎn)抵押金116萬元。
    為了正確處理好人事關(guān)系，解除領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂，我們積極加強(qiáng)與各部門、各分公司的聯(lián)系和溝通，及時(shí)掌握員工的新情況、新動(dòng)態(tài)，保持員工隊(duì)伍在有競(jìng)爭(zhēng)的情況下保持穩(wěn)定，有什么重要事情及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào), 使人力資源為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到最好的保障作用。
    1.加強(qiáng)人力資源中心人員的管理。對(duì)公司人力資源中心的人員進(jìn)行“雙向選擇，擇憂錄用”，并認(rèn)真作好員工的思想工作，讓廣大員工自覺改變從業(yè)觀念，自覺提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，通過達(dá)到一定技能而選擇不同的崗位。今年公司558人中已有507人分期分批走上不同的工作單位，剩余的人員也分別從事單干或到派出所、焊考辦等單位從事短期性工作。
    2、做好集體工的穩(wěn)定工作。集體工是我公司的主要力量之一，對(duì)88名集體工有償解除勞動(dòng)合同的工作出現(xiàn)多次反復(fù)，為此我們進(jìn)行了深入的調(diào)查、了解和咨詢，細(xì)致耐心地做好解釋工作。雖然最后沒有人有償解除勞動(dòng)合同，但通過做工作，溝通了大家的思想，穩(wěn)定了大家的情緒，緩解了員工的矛盾。
    3、做好勞務(wù)合同工的續(xù)聘和新聘工作。對(duì)公司符合條件的128名勞務(wù)合同工進(jìn)行了續(xù)聘，并解聘了7名長(zhǎng)期不在崗且又未報(bào)過到的人員;對(duì)符合轉(zhuǎn)勞務(wù)合同工條件的50多名臨時(shí)工進(jìn)行了摸底，并完成了向總公司、勘探局申報(bào)、審查工作，一方面解決了建工總公司職工子女的就業(yè)問題和后顧之憂，另一方面也為我公司下一步的工作儲(chǔ)備了人員力量。
    4、對(duì)長(zhǎng)期不在崗員工進(jìn)行了清理。通過清理共有37人長(zhǎng)期不在崗。經(jīng)過耐心細(xì)致的做工作，現(xiàn)辦理內(nèi)部待崗9人，協(xié)議離崗5人，還有一部分人員正在尋找新的出路。
    總的來講，通過以上的工作使公司員工從思想觀念上、工作作風(fēng)上有了很大的改變，自覺形成了一種自我約束、自我競(jìng)爭(zhēng)的良好局面。
    為了提高公司員工的整體素質(zhì)，我們給員工創(chuàng)造了繼續(xù)培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等多種培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。公司自成立人力資源中心以來，一方面全體員工的思想觀念都有了很大的改變，感覺到壓力大了，學(xué)技術(shù)重要了，使工作積極性有了極大的提高。同時(shí)，員工對(duì)自身業(yè)務(wù)水平、技術(shù)操作能力的提升愿望更加迫切，很大一部分人員提出了培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗的要求。公司根據(jù)工作實(shí)際，分別針對(duì)不同情況進(jìn)行了培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使一些員工的素質(zhì)得到了提高，一些員工重新走向了新的工作崗位。
    為了抓好培訓(xùn)，公司專門成立了培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合實(shí)際,制定了20xx年度員工教育培訓(xùn)計(jì)劃，以文件形式下發(fā)到各單位。今年共完成的主要培訓(xùn)項(xiàng)目有：管理人員培訓(xùn)、科級(jí)干部項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗焊工培訓(xùn)、預(yù)算人員培訓(xùn)、財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)、技術(shù)人員培訓(xùn)、文秘宣傳培訓(xùn)、人事勞資培訓(xùn)、焊工培訓(xùn)、管工培訓(xùn)、煨彎工培訓(xùn)、職工技能鑒定培訓(xùn)等，培訓(xùn)主要以脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的形式進(jìn)行，培訓(xùn)人員達(dá)216人，員工培訓(xùn)率達(dá)到38.7%。
    公司原薪酬多年來一直執(zhí)行原長(zhǎng)慶石油勘探局勞動(dòng)工資管理辦法和標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和有限責(zé)任公司體制的要求。根據(jù)公司目前的發(fā)展趨勢(shì)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際，同時(shí)為了充分發(fā)揮薪酬與績(jī)效考核體系激勵(lì)員工，挖掘員工的潛力和創(chuàng)造力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，盡快實(shí)現(xiàn)公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo),公司自整合重組開始，就對(duì)薪酬改革進(jìn)行了大量的宣傳和引導(dǎo)。公司專門成立了薪酬改革領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)薪酬體系和績(jī)效考評(píng)進(jìn)行改革。經(jīng)過和西安交通大學(xué)管理學(xué)院合作，對(duì)整個(gè)體系進(jìn)行了科學(xué)合理的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)時(shí)堅(jiān)持了按勞分配，定崗定薪;堅(jiān)持了公平性，激勵(lì)性;堅(jiān)持了全面改革、兼顧歷史;堅(jiān)持了科學(xué)性與靈活性相結(jié)合的原則。目前整體設(shè)計(jì)方案初稿已經(jīng)拿出來，有望經(jīng)過董事會(huì)審批后，明年貫徹實(shí)施。
    當(dāng)然，我們的工作還有很多不足之處，還要請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正。目前存在的主要問題有：
    1.在工作思路上需要進(jìn)行改進(jìn)，正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,并加以貫徹實(shí)施。特別是在處理人事關(guān)系上工作方法還需要靈活多樣，避免各類矛盾的產(chǎn)生。
    2.需要建立人力資源儲(chǔ)備庫，為公司儲(chǔ)備各類人才。同時(shí)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工整體素質(zhì)。
    3.愛崗竟業(yè)的精神還不夠，需要對(duì)本部門工作人員在這方面進(jìn)行灌輸和引導(dǎo)。
    面對(duì)明年的工作，我們深感責(zé)任重大，要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
    1.加強(qiáng)人事勞資工作的日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
    2.隨著新的薪酬和績(jī)效體系的出臺(tái)，宣傳貫徹實(shí)施是明年的工作重點(diǎn)。主要內(nèi)容包括：一是薪酬和績(jī)效體系的宣傳貫徹工作，二是員工定崗定員工作，三是員工級(jí)別認(rèn)定工作，四是工資套改工作，五是績(jī)效考核工作。
    3.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);對(duì)外積極和外部單位合作，建立適合我公司需要的人力資源儲(chǔ)備庫，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)儲(chǔ)備各類人才力量。
    4.繼續(xù)學(xué)習(xí)“羅文精神”，樹立為公司高度忠誠(chéng)，愛崗竟業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，一切為大家服務(wù)的思想。特別是要熱情為基層服務(wù)，提高辦事效率，為公司全面提升管理水平增磚添瓦。
    5.加強(qiáng)和各部門、各單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造人力資源最美好的環(huán)境，去掉員工不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，使公司逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
    心理部門年度總結(jié)篇七
    時(shí)光飛逝，日月如梭。眨眼間，幾個(gè)月已經(jīng)過去了，緊張而又忙碌的一學(xué)期又結(jié)束了。這一學(xué)期來，我們實(shí)踐部在團(tuán)總支這個(gè)大家庭中成長(zhǎng)著，發(fā)展著，探索著，真的是有所進(jìn)步，有所收獲.有過成功的喜悅，也有過失敗。
    一：部門概況。
    我們部門從開始的二三十人最后減少到現(xiàn)在的十個(gè)人。雖然成員變動(dòng)較大，但是我們部門的辦事效率并沒有因此而改變。反而更加團(tuán)結(jié)，更有凝聚力。每個(gè)干事都以極大熱情投入到部門事務(wù)中去。
    二：活動(dòng)概況。
    1.頒獎(jiǎng)活動(dòng)。
    在2012年10月份，我們部門組織了“暑期社會(huì)實(shí)踐優(yōu)秀團(tuán)體和個(gè)人頒獎(jiǎng)活動(dòng)”。目的主要是鼓勵(lì)大學(xué)生積極投身社會(huì)實(shí)踐中去和向大學(xué)生介紹實(shí)踐活動(dòng)的好的方式和他們的成功經(jīng)驗(yàn)，以便于大學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中可以借鑒好的開展形式，從而能更好地達(dá)到社會(huì)實(shí)踐的目的。
    我們實(shí)踐部也組織了符合我們實(shí)踐部性質(zhì)的活動(dòng)。在四月份，我們部門組織了“大學(xué)生兼職體驗(yàn)活動(dòng)”。在這個(gè)活動(dòng)中，我們部門干事積極出謀劃策，活動(dòng)主題的確定，參與人員的確定，活動(dòng)流程的制定，商戶的協(xié)商，活動(dòng)的總結(jié)。每一個(gè)環(huán)節(jié)成員都進(jìn)行了熱烈的討論。
    經(jīng)過多次討論，活動(dòng)分成兩組：一組是調(diào)查方向，主要分發(fā)調(diào)查問卷，調(diào)查大學(xué)生對(duì)兼職的了解和觀點(diǎn)，在對(duì)調(diào)查問卷中問題的篩選過程中，每個(gè)成員集思廣益，最終使得調(diào)查內(nèi)容全面且深刻；另一組是實(shí)踐方向，主要從事實(shí)踐工作，這一組最關(guān)鍵的是聯(lián)系商戶接受我們兼職，我們每個(gè)成員都主動(dòng)聯(lián)系商戶，在確定商戶之后又積極商討細(xì)節(jié)部分。在大家共同的努力下，這次兼職活動(dòng)順利的完成了。此次活動(dòng)也讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到兼職包含的意義。我們成員在此次活動(dòng)中，與他人交流，協(xié)商。鍛煉了我們與他人溝通的能力。也讓我們了解了勞動(dòng)的艱辛和工作的責(zé)任。讓我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中更有目標(biāo)性和指導(dǎo)性。
    3．暑期社會(huì)實(shí)踐。
    我們部門目前正在籌備暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。經(jīng)過廣泛的征求意見，我們確定了實(shí)踐的主題。一組是“對(duì)蘇州百年老店生存困境的探討”，另一組是“輕軌加速生活，安全保障出行”。
    在各部門的推薦下，優(yōu)秀的干事進(jìn)入這次暑期實(shí)踐團(tuán)隊(duì)中。各小組成員針對(duì)各自的主題討論實(shí)踐的流程和實(shí)踐的每一個(gè)細(xì)節(jié)。都希望把本次活動(dòng)做的完美，上交一份令人滿意的答卷。
    三：工作總結(jié)。
    我們實(shí)踐部與各個(gè)部配合，在本學(xué)期中進(jìn)行了很多活動(dòng)，提高了我們部的辦事效率.在那些活動(dòng)中，我們學(xué)到了很多，也體會(huì)了很多，對(duì)實(shí)踐部有了更深一步的了解，在工作中也有了更進(jìn)一步的提高。我們也學(xué)到了很多為人處事和工作方面的經(jīng)驗(yàn)。
    同時(shí)明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。不管是部門內(nèi)部或是部門與部門之間的。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體不可能靠單方面的努力去完成各項(xiàng)任務(wù)的。所以在工作中，我們學(xué)會(huì)了與別人進(jìn)行合作，相互配合的去完成，在實(shí)踐部里我們學(xué)到了很多東西這對(duì)我們來說也是一個(gè)很大的收獲。
    本學(xué)期，實(shí)踐部在系團(tuán)委的關(guān)心、支持下和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下，工作得以順利展開并取得了較好的成績(jī)，使同學(xué)們都得到了一定的鍛煉。同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處：
    （一）成員自身的綜合素質(zhì)和組織管理能力還有待提高，工作積極主動(dòng)性不夠，不大清楚該如何開展活動(dòng)?；顒?dòng)中我們的活動(dòng)效果總是達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)和預(yù)設(shè)的意義高度。
    （二）本學(xué)期所開展的工作與其核心職能還有一定的差距，應(yīng)在下學(xué)期的工作中真正突顯“社會(huì)實(shí)踐”的意義。
    （三）溝通欠缺主要表現(xiàn)在對(duì)城環(huán)系其他部門的聯(lián)系和溝通上。盡管還有諸多問題存在，我們會(huì)努力解決，通過不斷反省自己的紕漏和疏忽，不斷總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)，努力創(chuàng)新，以達(dá)到成長(zhǎng)和進(jìn)步的目的，為以后工作的開展積累一定的經(jīng)驗(yàn)。
    城環(huán)系團(tuán)總支實(shí)踐部。
    2012年5月17日。
    心理部門年度總結(jié)篇八
    光陰荏苒，時(shí)間猶如白駒過隙，一年的學(xué)生會(huì)工作也即將收尾。學(xué)習(xí)科研部除了按照學(xué)校學(xué)院的規(guī)章制度及相關(guān)要求開展日?；顒?dòng)之外，還成功舉辦多次學(xué)生活動(dòng)，與其他部門一起，為學(xué)生會(huì)努力工作。現(xiàn)做出如下詳細(xì)匯報(bào)：
    1、配合校學(xué)生會(huì)完成關(guān)于學(xué)生上課情況調(diào)查及一些關(guān)于學(xué)生發(fā)展的活動(dòng)，（如：“三字”考試報(bào)名、三字證書的下發(fā)等任務(wù)。）這些任務(wù)在我部的認(rèn)真工作下，都很順利的完成。
    2、日常學(xué)風(fēng)考勤工作，從11月開始，進(jìn)行不定期學(xué)風(fēng)考察，考察方式是上課點(diǎn)名。日常的點(diǎn)名工作一直在進(jìn)行，將于這個(gè)學(xué)期第17周結(jié)束。目前各班級(jí)上課到勤率都很良好。
    3、挑戰(zhàn)杯等系列科普創(chuàng)新比賽的通知下發(fā)及報(bào)名工作。（在辦公室的幫助下都很好的完成。）我們將一直跟進(jìn)挑戰(zhàn)杯系列活動(dòng)進(jìn)度，做到及時(shí)發(fā)放通知。
    4、日常部門會(huì)議不定期舉辦，在會(huì)議中，活動(dòng)的細(xì)節(jié)及任務(wù)分工都很好的做了安排。部員也都做到了不遲到缺席。
    在迎新活動(dòng)中認(rèn)真工作，與其他部門一起努力，做好新生接待的工作。招新活動(dòng)中，一共44名新生參與學(xué)習(xí)科研部招新面試，最終學(xué)習(xí)科研部共招了6名成員。
    在新生軍訓(xùn)結(jié)束后舉辦了軍訓(xùn)征文比賽，獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀征文將發(fā)表在我院院報(bào)上，最終的獲獎(jiǎng)文章是《可以笑、可以哭、但是不可以不堅(jiān)強(qiáng)！》，共設(shè)置一等獎(jiǎng)一名，二等獎(jiǎng)兩名，三等獎(jiǎng)三名，優(yōu)秀獎(jiǎng)一名。
    為選拔優(yōu)秀人才參加安徽省“未來之星”導(dǎo)游大賽，我院分部于10月 10日和13日舉辦了“未來之星”導(dǎo)游大賽的初賽和決賽，經(jīng)過初賽激烈的角逐，已選出10名優(yōu)秀的參賽選手。十名晉級(jí)選手于13日晚6：30在大學(xué)生活動(dòng)中心爭(zhēng)奪冠亞軍。分設(shè)一等獎(jiǎng)2名，二等獎(jiǎng)3名，三等獎(jiǎng)4名，最佳個(gè)人獎(jiǎng)1名，一等獎(jiǎng)獲得者將會(huì)代表我校參加安徽省的導(dǎo)游大賽，為我校爭(zhēng)光。學(xué)習(xí)科研部在此次活動(dòng)中與辦公室等其他部門合作，共同舉辦，積極發(fā)揮了自己的力量。此次活動(dòng)舉辦的很成功。
    由體育部和學(xué)習(xí)科研部一起，帶領(lǐng)12級(jí)新生參加校知識(shí)越野競(jìng)賽（關(guān)于十八大及黨校知識(shí)），學(xué)習(xí)部在此次活動(dòng)中，積極與老校區(qū)學(xué)習(xí)部聯(lián)系，帶領(lǐng)新老校區(qū)的參賽選手應(yīng)戰(zhàn)，并在比賽中發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)合作，積極向上的精神。
    新生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。此次活動(dòng)通過大家在一起分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，交流心得，讓大一新生了解更多關(guān)于學(xué)習(xí)方面的東西。
    此次活動(dòng)中出現(xiàn)了一些問題，如學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)在講解過程中時(shí)間過于冗長(zhǎng)，導(dǎo)致講解變得枯燥。應(yīng)在下次舉辦類似活動(dòng)中注意時(shí)間的分配和與觀眾的互動(dòng)方面。
    積極配合體育部，與其他部門協(xié)作，一起為運(yùn)動(dòng)會(huì)努力工作。學(xué)習(xí)科研部在此次運(yùn)動(dòng)會(huì)中主要負(fù)責(zé)后勤工作，與后勤部一起做好活動(dòng)后勤方面的工作。
    為了給12級(jí)新生提供一個(gè)了解我院辯論隊(duì)的機(jī)會(huì)，提高他們對(duì)辯論賽的興趣，加強(qiáng)院辯論隊(duì)內(nèi)部的交流，營(yíng)造濃厚的校園學(xué)術(shù)氛圍，學(xué)習(xí)科研部與院辯論隊(duì)在十一月八日舉了迎新杯辯論賽。辯題：“孫悟空和豬八戒誰更適合當(dāng)老公？”辯題很有趣，這場(chǎng)辯論隊(duì)所打的辯論示范賽也很精彩。辯論賽中也出現(xiàn)了一些問題，由于11級(jí)辯手退隊(duì)，導(dǎo)致接下來的比賽終止。主持人沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，在整場(chǎng)主持中出現(xiàn)了一些問題。應(yīng)該在活動(dòng)開始之前物色一個(gè)專業(yè)的主持人。此次活動(dòng)中出現(xiàn)的問題我將吸取教訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)，與辯論隊(duì)合作，努力辦好辯論隊(duì)的相關(guān)比賽。
    至12月8日舉行“朝陽杯”辯論賽?！俺柋鞭q論賽是班級(jí)之間的比賽，通過大一各班辯手們?cè)谵q論賽上進(jìn)行思維的碰撞，言語的交流，旨在提高同學(xué)們的口才藝術(shù)修養(yǎng)，加強(qiáng)各班之間的文化交流，增強(qiáng)學(xué)術(shù)氛圍，活躍校園文化。
    比賽分為淘汰賽、復(fù)活賽及最后的決賽，最終由旅游管理1班贏得最后的冠軍稱號(hào)，亞軍和季軍分別是地理科學(xué)1、2班。在決賽時(shí)，其他部門積極幫助學(xué)習(xí)科研部，共同努力，雖然在活動(dòng)中出現(xiàn)了一些問題，但是還是很順利的完成了。
    配合學(xué)生上網(wǎng)評(píng)教活動(dòng)，在上網(wǎng)評(píng)教開始前舉辦了學(xué)生評(píng)教座談會(huì)，由大一、大二及大三的各班學(xué)生代表坐在一起，分享關(guān)于老師的一些建議及優(yōu)缺點(diǎn)。朱磊老師也到場(chǎng)參與其中，與大家一起討論。最后由我部做一份記錄表，記錄各個(gè)學(xué)生代表關(guān)于老師的建議，交予朱磊老師存檔?；顒?dòng)結(jié)束后得到了老師的肯定與支持，學(xué)習(xí)科研部會(huì)繼續(xù)努力，為學(xué)生工作貢獻(xiàn)綿薄之力。
    班級(jí)文化周是這學(xué)期學(xué)生會(huì)最后的大型活動(dòng)，學(xué)習(xí)科研部積極配合其他部門，為此次活動(dòng)盡了一份力。
    以上都是學(xué)習(xí)科研部上學(xué)期的工作總結(jié)。我們從中汲取了上學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)，融入貫穿到在這個(gè)學(xué)期的學(xué)生會(huì)工作中，并且卻得了不錯(cuò)的成績(jī)。
    心理部門年度總結(jié)篇九
    20xx年是我們公司業(yè)務(wù)快速、健康、和諧發(fā)展的一年。我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照年初集團(tuán)所確定的“創(chuàng)新、探索、務(wù)實(shí)、高效”的企業(yè)理念和工作方針，結(jié)合我部的實(shí)際情況，堅(jiān)持“※※※※”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，在全部門的共同努力下，克服了種種困難，在政策及市場(chǎng)環(huán)境不佳的情況下，圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年本部的各項(xiàng)工作：
    一、工作計(jì)劃完成情況：
    1、項(xiàng)目策劃目標(biāo)、計(jì)劃、行動(dòng)卓見成效。根據(jù)※※※※項(xiàng)目發(fā)展的總體要求，本部今年在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，順利完成了※※※※項(xiàng)目定位、方案修編、概念提升、相關(guān)業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)評(píng)選、營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)評(píng)選等主要工作，為該項(xiàng)目高效、有序推進(jìn)提供了重要的專業(yè)支持。
    2、商業(yè)策劃、定位顧問評(píng)審工作穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速完成。至20xx年底，本部在總經(jīng)理指導(dǎo)下評(píng)選、審定、督導(dǎo)項(xiàng)目定位及其商業(yè)部分定位和設(shè)計(jì)優(yōu)化，評(píng)選相關(guān)顧問公司及機(jī)構(gòu)共計(jì)38家。其中，適合該項(xiàng)目合作的機(jī)構(gòu)6家，且同時(shí)具備項(xiàng)目策劃、定位、設(shè)計(jì)優(yōu)化及招商運(yùn)營(yíng)優(yōu)秀能力的機(jī)構(gòu)有2家，與之合作深度和工作成效堪為優(yōu)良。
    3、制度建設(shè)取得顯著成效。本部從年初開始，充分發(fā)揮和學(xué)習(xí)老一輩領(lǐng)導(dǎo)的“敬業(yè)精神和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”，在※※總及綜合辦公室的督導(dǎo)及大力協(xié)助下，將《※※※※部門管理制度》、《部門職責(zé)》、《職務(wù)說明書》等相關(guān)制度建設(shè)得以建章建制并實(shí)施使用，為本部的科學(xué)化、規(guī)范化管理起到了重要的指導(dǎo)作用。
    4、新項(xiàng)目拓展及策劃高效、高質(zhì)。本年既是我集團(tuán)實(shí)際業(yè)務(wù)開展和實(shí)施的元年，又是我們?cè)诋a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)擴(kuò)張及探索發(fā)展的一年。面對(duì)局勢(shì)多變的政策及市場(chǎng)環(huán)境，我部樹立“辦法總比問題多”的工作理念，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，重點(diǎn)針對(duì)※※※※項(xiàng)目、※※※※項(xiàng)目、※※※項(xiàng)目等做出了深入、具體、高效的項(xiàng)目策劃及研究方案。為我集團(tuán)在未來不斷的產(chǎn)業(yè)發(fā)展及資源累積提供了大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
    5、※※※※儀式籌備完滿順利。本年度※※※※月間，我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下、在全體同仁及兄弟姐妹的高度配合下，發(fā)揮出“不要錢、不要命”的從業(yè)信念。面臨時(shí)間緊、任務(wù)重等諸多不利因素，心往一處想、力往一處使，在公司既定的開業(yè)、奠基籌備時(shí)間內(nèi)，圓滿地完成了“※※※※有限公司”開業(yè)相關(guān)物料的設(shè)計(jì)、制作及安裝，并順利地完成了開業(yè)典禮的策劃和組織工作，為我集團(tuán)在金融產(chǎn)業(yè)板塊的展業(yè)之路打響了響亮的“一炮”。與此同時(shí)，結(jié)合※※※※項(xiàng)目現(xiàn)實(shí)發(fā)展?fàn)顩r，我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的重托和協(xié)助下，發(fā)揮集體的力量，成功地完成了“※※※※”奠基儀式，借助該奠基儀式的成功舉辦，為我們?cè)谧约翰邉澕皥?zhí)行大型活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)上奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    6、公共關(guān)系維護(hù)得力、順暢。按照集團(tuán)近期的戰(zhàn)略發(fā)展方向和相關(guān)產(chǎn)業(yè)公共資源需要。本著“每位※※※※人都是集團(tuán)的形象大使”之工作理念，我部在本年度與政府相關(guān)局、辦及職能人員，以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)合作伙伴、專業(yè)人士訪談等取得了良好的公關(guān)成效。同時(shí)，在公共關(guān)系協(xié)調(diào)、產(chǎn)業(yè)信息收集等方面，結(jié)合實(shí)際需求得當(dāng)、有效地為公司在社會(huì)樹立了良好的口碑效應(yīng)。
    二、重大突破和工作亮點(diǎn)：
    20xx年，是我部門伴隨集團(tuán)共同拓步、迅猛發(fā)展的一年，但對(duì)于總體產(chǎn)業(yè)環(huán)境可謂“嚴(yán)冬之年”，本部何以能在這寒冬中在我集團(tuán)的帶領(lǐng)下，立足※※市紅旗招展呢?總結(jié)起來主要有以下幾點(diǎn)：
    一是靠上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)。年初我集團(tuán)確定的“※※※※”的指導(dǎo)思想和工作方針，事實(shí)證明這是一個(gè)既攬全局又具有切實(shí)指導(dǎo)意義的工作方針，同時(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常結(jié)合本部的實(shí)際工作內(nèi)容了解情況，排憂解難、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策并給予了正確的工作指導(dǎo)，這些都極大地鼓舞了我部員工的積極性和士氣，有力地推動(dòng)了我部業(yè)務(wù)的發(fā)展。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本部在※※※※項(xiàng)目定位評(píng)審，※※※※奠基儀式，※※※※有限公司開業(yè)典禮等策劃和組織上，取得了良好的成果。
    二是指導(dǎo)思想正確。自從年初集團(tuán)確定了總體戰(zhàn)略方向和工作方針后，我部就結(jié)合本部實(shí)際情況，確定了“以業(yè)為大、以事為先、以勤為榮、以司為家”的指導(dǎo)思想。并結(jié)合項(xiàng)目發(fā)展實(shí)際需要訂立了“一個(gè)中心，兩個(gè)立足點(diǎn)，兩個(gè)計(jì)劃”。一個(gè)中心是把“項(xiàng)目策劃”作為本部全年工作的中心，實(shí)行“宏觀不漏項(xiàng)、微觀要精準(zhǔn)”的工作原則。兩個(gè)立足點(diǎn)是既立足于市場(chǎng)開拓，又立足于專業(yè)提升。通過一手抓開拓，一手抓專業(yè)，在促進(jìn)市場(chǎng)開拓的同時(shí)，也更加注重職能專業(yè)水平的提高。兩個(gè)計(jì)劃就是《部門年度計(jì)劃》和《個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃》。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終目的是實(shí)現(xiàn)資本收益的最大化，把握了《部門年度計(jì)劃》就等于把握了項(xiàng)目的發(fā)展方向，而《個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃》是實(shí)現(xiàn)《部門年度計(jì)劃》的有力保證。所以切實(shí)做好并執(zhí)行好《部門年度計(jì)劃》、《個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃》是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的可靠保障。本部在20xx年始終貫徹了“一個(gè)中心，兩個(gè)立足點(diǎn)，兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想，事實(shí)證明了這具指導(dǎo)思想是正確的。至20xx年我部共計(jì)完成集團(tuán)交與的重點(diǎn)任務(wù)共計(jì)21項(xiàng)，其中好評(píng)率90%以上。這些都無不說明本部“一個(gè)中心，兩個(gè)立足點(diǎn)，兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想是卓有成效的。
    三是對(duì)形勢(shì)分析準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)措施得當(dāng)，工作部署到位。我集團(tuán)及我部員工多是外地來※※發(fā)展事業(yè)的精兵，面臨我們?cè)凇€屬新興的集團(tuán)公司，業(yè)務(wù)開拓環(huán)境具有一定的局限性，如果不清楚內(nèi)、外部形勢(shì)就會(huì)沒有明確的市場(chǎng)導(dǎo)向和正確的工作定位，這就會(huì)導(dǎo)致本部工作一盤散沙，打亂仗。因此，我部高度重視調(diào)查研究和學(xué)習(xí)，認(rèn)清工作環(huán)境，打有準(zhǔn)備的仗。20xx年做的第一項(xiàng)工作就是搞好“四個(gè)研究”，即：
    1、研究分析區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃;
    2、研究分析同行業(yè)的發(fā)展情況，明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，認(rèn)清形勢(shì);
    3、研究分析項(xiàng)目定位、推廣等達(dá)到資本最大化所需要的條件;
    4、研究自身的策劃對(duì)策。
    三、有待改進(jìn)和不足之處：
    在上述一年中，我部雖有良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，卻在實(shí)際工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了一些不足和有待下一年工作中改善之處。其中：
    問題一、項(xiàng)目及活動(dòng)策劃：項(xiàng)目策劃的過程是項(xiàng)目靈魂注入的過程，更是集團(tuán)無形資本和有型價(jià)值能否保證最大價(jià)值提升的關(guān)鍵。本部針對(duì)※※※※項(xiàng)目策劃及定位的過程中，雖延續(xù)常規(guī)項(xiàng)目策劃的工作思路和方法，但在宏觀政策解讀和區(qū)域經(jīng)濟(jì)展望的理解和深化程度仍然不夠精準(zhǔn)及透徹。在20xx年本部策劃工作的重心就是，要深度研策本項(xiàng)目的核心價(jià)值及未來產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)，為該項(xiàng)目入市前做好效益最大化的充足準(zhǔn)備。同時(shí)，在今年各項(xiàng)活動(dòng)策劃中存在最大的問題是，對(duì)活動(dòng)籌備前的準(zhǔn)備不夠充分，以及活動(dòng)策劃和組織的統(tǒng)籌力度不夠。在20xx年，本部將就其上述有待改進(jìn)問題深度剖析活動(dòng)策劃和組織的核心內(nèi)容、核心內(nèi)涵條件，在前瞻性及規(guī)范性上重點(diǎn)突破改進(jìn)。
    問題二、商業(yè)顧問及運(yùn)營(yíng)：※※※※的商業(yè)部分既是商業(yè)地產(chǎn)的核心部分，又是我集團(tuán)總體產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵部分。在今年本部擔(dān)綱該項(xiàng)目商業(yè)部分的籌劃和管理工作期間，雖在顧問機(jī)構(gòu)篩選及各項(xiàng)工作量化上有所成效，但在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、宏觀把控、產(chǎn)業(yè)研究、資源累計(jì)上還存在諸多不足。在20xx年，本部將就其不足之處深入地、有計(jì)劃地從提升人員能力和專業(yè)素質(zhì)上“苦練內(nèi)功”，在我集團(tuán)提供的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的“熔爐里”迅速打造成行業(yè)內(nèi)的精英團(tuán)隊(duì)，向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及一路陪伴我們成長(zhǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟姐妹遞交一份滿意的答卷。
    問題三、新項(xiàng)目拓展策劃：為了“又快又好”地為我集團(tuán)在珠三角產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張奠定堅(jiān)實(shí)的儲(chǔ)備資源，本部的核心任務(wù)還有新項(xiàng)目拓展及研策。在20xx年，本部在新項(xiàng)目拓展及研策的質(zhì)和量還是不夠充分，同時(shí)，對(duì)于本部的長(zhǎng)項(xiàng)“項(xiàng)目前期開發(fā)”工作投入程度不佳。為此，我們將在20xx年，重點(diǎn)針對(duì)集團(tuán)既定的產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張型項(xiàng)目進(jìn)行深度、有效地工作開展，為我集團(tuán)在“風(fēng)險(xiǎn)小、少投入、多控制”等資源獲取中取得優(yōu)秀的戰(zhàn)果。
    問題四、組織架構(gòu)及管理：本部于今年上半年，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，將部門管理制度進(jìn)行了合理的制定，也為我們?cè)诠ぷ鏖_展中提供了正確的方向和綱領(lǐng)。而制度的有效執(zhí)行和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效結(jié)合就成為了科學(xué)化管理的核心內(nèi)容。在20xx年的工作當(dāng)中，我部全員“埋頭苦干”的同時(shí)，偶有“走偏”之時(shí)，這就是制度運(yùn)用不夠規(guī)范。在制度執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)工作推進(jìn)不夠順暢，這也是制度建設(shè)不夠完善。所以，本部在20xx年的制度建設(shè)工作中將常抓不懈，不斷地在“實(shí)踐中制度建設(shè)、制度中規(guī)范實(shí)踐”，將制度建設(shè)、組織管理真正地落實(shí)到實(shí)際效益的產(chǎn)出和資本價(jià)值最大化。
    四、建設(shè)性建議：
    一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)國(guó)家，能夠“戰(zhàn)無不勝”、“基業(yè)長(zhǎng)青”的根本條件是“箋言”文化，而令我們引以為榮的是，我們“※※家族”無處不流淌著“融智”的血脈。也正是這樣的企業(yè)文化使我們每位“家庭成員”無不感到,為我們藍(lán)琴獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策是如此的驕傲和榮耀。我們藍(lán)琴在未來的發(fā)展中還有很長(zhǎng)的路要走，為了我們能夠走得更好、走得更遠(yuǎn)，本部特對(duì)我集團(tuán)在未來的工作建議做以匯報(bào)：
    建議一、拓寬“融智”途徑，加強(qiáng)行業(yè)交流：在以往公司內(nèi)部的培訓(xùn)和外部考察、學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，根據(jù)職務(wù)內(nèi)容需要，有針對(duì)性地增加和拓寬行業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流及行業(yè)信息收集的渠道。20xx年是我集團(tuán)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性推進(jìn)重要的一年，也是我們?nèi)珕T素質(zhì)迅速提升和產(chǎn)業(yè)發(fā)展信息大量累積的關(guān)鍵一年。而外出學(xué)習(xí)、考察、交流則是我們項(xiàng)目發(fā)展至關(guān)重要的“養(yǎng)料源泉”，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”、“知己知彼百戰(zhàn)百勝”等先輩的教誨是毋容置疑的成功要素。所以，本部建議明年的工作進(jìn)程中盡可能多增加考察和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，本部也會(huì)十分珍惜每次學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，將將所學(xué)、所感形成規(guī)范的報(bào)告，并堅(jiān)持“學(xué)到、悟道、做到”的原則，將“揚(yáng)棄”的精髓在公司推而廣之，為集團(tuán)無形資本的累積“添磚加瓦”。
    建議二、開展“你最棒的地方!”主題活動(dòng)：工作中最重要的是“重點(diǎn)、效率和速度”，最要命的是“偏執(zhí)、愚鈍和拖沓”。而問題是為什么總有人不想做“要命”的那一個(gè)，卻一直在做“要命”的那一個(gè)呢?就好比“好鋼看刀刃，好馬看牙齒”。每個(gè)人都有其人性和價(jià)值的“長(zhǎng)、短板”，不是每個(gè)人都能夠結(jié)合職業(yè)生涯找對(duì)自身的“長(zhǎng)板”將潛能在工作中發(fā)揮到極致，有些自己可以發(fā)掘，有些則需要身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事或朋友可以發(fā)掘，這就是有的人“在工作中是幸福的”和有的人“在工作中是無奈的”本質(zhì)差異。所以，本部建議在集團(tuán)內(nèi)部定期開展“你最棒的地方!”主題活動(dòng)，每個(gè)人都對(duì)身邊兄弟姐妹身上的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行發(fā)掘和提煉。形成每個(gè)人都能夠明確“自己的長(zhǎng)項(xiàng)究竟是什么?自己到底要什么?自己要達(dá)到的目標(biāo)多久可以實(shí)現(xiàn)?在公司如何可以實(shí)現(xiàn)?”。明確了自己的職業(yè)生涯，不但有利于自己的人生成長(zhǎng)，更加有利于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其“才盡其用”、“唯才是舉”“有的放矢”。
    五、總結(jié)：
    20xx年是集團(tuán)奠定珠三角事業(yè)根基重要的一年，能夠悉心共創(chuàng)我司的崢嶸歲月，也是本人及本部門同仁難得的成長(zhǎng)機(jī)遇。為此，心懷感恩之情，我協(xié)同本部向集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)及所有同仁致敬!感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來給予我們的點(diǎn)撥和支持，感謝各位同仁的精誠(chéng)合作，感謝我部兄弟姐妹的銳意進(jìn)取!也正是這些，我部才有今天取得的小小成績(jī)，這些成績(jī)和成長(zhǎng)是與每位領(lǐng)導(dǎo)和同事密不可分的!
    “既來之，則為之”。20xx年，我們將一如既往、再接再厲，充分運(yùn)用※※※※的發(fā)展平臺(tái)，共創(chuàng)共享我們的※※※※偉業(yè)。為集團(tuán)創(chuàng)造更大的價(jià)值是我們的目標(biāo)，為團(tuán)隊(duì)締造更多的佳績(jī)是我們的責(zé)任，為藍(lán)琴打造更好的項(xiàng)目是我們的使命。在此，我們有理由相信在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過本部及所有同仁堅(jiān)持不懈地共同努力，力爭(zhēng)在新的年度取得突破性的成績(jī)! 新的一年，新的起點(diǎn)，新的開始，最后，本人協(xié)同部門全體向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及所有的兄弟姐妹拜個(gè)早年!祝大家：攜手共進(jìn)龍騰盛世，集團(tuán)發(fā)展氣壯云天!
    心理部門年度總結(jié)篇十
    轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，我們又迎來了新的一年，似乎從一開始，新年帶來的一切都是新的，新機(jī)遇、新問題、新成長(zhǎng)。20xx年的工作已經(jīng)告一段落，回顧這一年來的工作，目的在于吸取教訓(xùn)，查漏補(bǔ)缺、提高認(rèn)識(shí)的同時(shí)把明年工作做的更好，下面就對(duì)銷售部一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)回顧。
    一、本年度主要工作
    本年度銷售部主要工作分三部分，各階段工作如下：
    （一）第一部分日常銷售簽約及回款工作
    （二）第二部分團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作
    **項(xiàng)目從14年12月份進(jìn)場(chǎng)以來陸續(xù)招聘置業(yè)顧問9名，后續(xù)招聘業(yè)務(wù)員若干名。根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行了一系列房地產(chǎn)知識(shí)的培訓(xùn)，并通過甲方嚴(yán)格的考核，均達(dá)到了上崗標(biāo)準(zhǔn)。在日常工作中，不間斷的培訓(xùn)及個(gè)人目標(biāo)的意識(shí)的強(qiáng)化，經(jīng)過不懈的堅(jiān)持與努力，鍛煉出了一只能夠吃苦耐勞的精英團(tuán)隊(duì)。
    （三）第三部分資源拓展工作
    通訊自我宣傳、同行轉(zhuǎn)介、業(yè)務(wù)員帶客等增加接待客戶數(shù)量，從而提高成交量。
    二、存在問題及解決辦法
    （一）外部因素
    1、咸陽市整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)庫存較高，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，且項(xiàng)目區(qū)域大多樓盤以價(jià)換量、大打價(jià)格戰(zhàn)，競(jìng)爭(zhēng)激烈，銷售難度大。作為一線的銷售人員，應(yīng)多關(guān)注國(guó)家政策對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的支持與變化，并對(duì)周邊所有競(jìng)品項(xiàng)目了如指掌，結(jié)合實(shí)際情況，運(yùn)用相應(yīng)說辭，最大限度的解決客戶購買本項(xiàng)目的各種抗性，提高成交率。
    2、由于屬于聯(lián)合代理無任何老業(yè)主資源可供挖掘，這就要求置業(yè)顧問具有較高的目標(biāo)意識(shí)，并利用各種渠道拓展客戶。
    3、以兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的人數(shù)，項(xiàng)目上客相對(duì)較少。應(yīng)不遺余力加強(qiáng)線下推廣力度，下縣拓客決不可走馬觀花。
    4、銷售價(jià)格體系較隨意混亂，最終影響客戶的成交，應(yīng)制定長(zhǎng)
    效的價(jià)格體系及優(yōu)惠制度，做到人人心中有數(shù)。
    （二）內(nèi)部因素
    1、團(tuán)隊(duì)基本全為新人，銷售經(jīng)驗(yàn)不足。應(yīng)在平時(shí)的工作當(dāng)中不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身談客水平。
    2、在二個(gè)團(tuán)隊(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，新人心里承受能力不足，較
    易出現(xiàn)情緒上的問題。
    3嚴(yán)格的大排比率對(duì)本團(tuán)隊(duì)成交造成了惡性循環(huán)的障礙。
    三、項(xiàng)目結(jié)案總結(jié)
    **項(xiàng)目自20xx年*月*日進(jìn)場(chǎng)到20xx年*月*日結(jié)束共計(jì)合作*個(gè)月，銷售住宅*套，銷售額*萬元整，回款*萬元整，剩余款項(xiàng)因合作關(guān)系均交接與開發(fā)單位。各項(xiàng)工作交接順利，傭金結(jié)算正常。
    **項(xiàng)目銷售部20xx年結(jié)案總結(jié)報(bào)告
    一、本年度主要工作
    本年度銷售部主要工作分三部分，各階段工作如下：
    （一）第一部分日常銷售簽約及回款工作
    （二）第二部分團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作
    **項(xiàng)目與15年*月下旬進(jìn)場(chǎng)，團(tuán)隊(duì)成員基本為公司各項(xiàng)目調(diào)配過來的老員工，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，通過一周時(shí)間對(duì)項(xiàng)目及周邊競(jìng)品的熟悉，均通過考核，都能很好的獨(dú)立接待客戶，并在進(jìn)場(chǎng)的半個(gè)月時(shí)間銷售4套。業(yè)務(wù)員團(tuán)隊(duì)為前期留下來的團(tuán)隊(duì)，問題較多，但經(jīng)過接管后，不斷地淘汰，剩余4名都是能力非常強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。
    （三）第三部分資源拓展工作
    戶。
    二、存在問題及解決辦法
    1、世紀(jì)大道片區(qū)，供應(yīng)量極大，品質(zhì)大盤林立，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，
    區(qū)域內(nèi)價(jià)格戰(zhàn)較為明顯，首先對(duì)周邊競(jìng)品項(xiàng)目?jī)?yōu)缺點(diǎn)應(yīng)非常熟悉，有理有據(jù)去分析，同時(shí)應(yīng)抓住客戶愛占便宜的心里，以價(jià)格優(yōu)勢(shì)及房源來逼定客戶。
    2、本項(xiàng)目拆遷戶占比較大，對(duì)外口碑不好。應(yīng)運(yùn)用相應(yīng)說辭最大
    限度解決客戶對(duì)于回遷戶的抵觸心理，并以價(jià)格優(yōu)勢(shì)引導(dǎo)。
    3、因前期銷售價(jià)格極低，現(xiàn)在相對(duì)較高的銷售價(jià)格，客戶心理較
    難接受。應(yīng)從工程進(jìn)度，房源情況，市場(chǎng)情況等多方位分析引 導(dǎo)。
    4、小區(qū)內(nèi)部環(huán)境較差，只有價(jià)格吸引客戶，但價(jià)格跟周邊幾個(gè)性
    價(jià)比較高樓盤相比，價(jià)格幾乎相差又不大，性價(jià)比不足。
    5、開放商渠道團(tuán)隊(duì)對(duì)我們銷售造成了一定的影響。
    三、項(xiàng)目結(jié)案總結(jié)
    **項(xiàng)目自20xx年7月16日進(jìn)場(chǎng)至20xx年8月20日結(jié)束，銷售住宅6套，銷售額231.5115萬元整，回款231.5115萬元整，其各項(xiàng)工作交接順利，但因當(dāng)時(shí)未簽訂合同，開發(fā)單位至今尚未結(jié)算傭金。
    心理部門年度總結(jié)篇十一
    自20xx年以來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全體職工的共同努力下，修試中心在安全生產(chǎn)與班組建設(shè)工作中取得了較好的成績(jī)。在這一年中，修試中心始終認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，并已形成了“安全第一，講求質(zhì)量”的工作作風(fēng)。
    認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，并簽定安全責(zé)任書。組織檢修調(diào)試各班每周對(duì)工作中出現(xiàn)的不安全因素進(jìn)行匯總分析，加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)點(diǎn)的分析，嚴(yán)格執(zhí)行“工作票制度”、“工作監(jiān)護(hù)制度”，使現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。讓修試中心各班組在生產(chǎn)工作中，做到了月有計(jì)劃，日有安排，每天有記錄，每月有工作總結(jié)。加大維修力度，不斷進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流，提高維修水平；在反映設(shè)備運(yùn)行狀況的數(shù)據(jù)錄取上，更是一絲不茍，真實(shí)反映每臺(tái)設(shè)備的實(shí)際情況，為維修保養(yǎng)，提高可靠的依據(jù)。其中主要工作如下：
    1.2月份，按照分公司的規(guī)定，完成汛前安全檢查工作。組織修。
    2.3月x日，根據(jù)總公司的安排，對(duì)諸葛洞電廠1、2壩袋進(jìn)行。
    習(xí)，邊干邊摸索。經(jīng)過20天加班加點(diǎn)地工作，該工程于4月x日順利地、比原計(jì)劃提前10天完工。經(jīng)過充水試壓正常，并投入運(yùn)行。
    3.5月x日，安計(jì)劃對(duì)諸葛洞電廠沖沙閘門啟閉機(jī)滑輪組及鋼絲。
    繩進(jìn)行更換工作。
    4.6月x日，更換安裝觀音巖電廠直流屏。
    5.10月x日，更換安裝觀音巖電廠2機(jī)兩臺(tái)空氣冷卻器。
    6.11月x日——25日，按照分公司工作計(jì)劃并通過總公司批準(zhǔn)，
    對(duì)諸葛洞電廠兩臺(tái)機(jī)組進(jìn)行小修及推力瓦更換工作。
    7.11月—12月，完成分公司各廠站年檢年校工作。
    8.配合分公司各部門完成其它工作任務(wù)。
    隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，新技術(shù)不斷地應(yīng)用于生產(chǎn)當(dāng)中，修試中心不斷地加強(qiáng)班組成員的技術(shù)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)工作，積極引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技術(shù)。同時(shí)，讓員工互相鼓勵(lì)，互相學(xué)習(xí)，努力提高職工的整體素質(zhì)，以適應(yīng)不斷更新的新技術(shù);要求職工在工作中，講求心細(xì)，膽大，不斷積累檢修、調(diào)試經(jīng)驗(yàn)，努力創(chuàng)新，提高班組成員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每位成員都能高質(zhì)量地完成工作任務(wù)，確保設(shè)備的安全運(yùn)行。今年x月x日，分公司組織全廠職工防汛預(yù)案演習(xí)及反事故措施競(jìng)賽。全體修試人員積極參與，并在演習(xí)中承擔(dān)重要任務(wù)。通過防汛演習(xí)認(rèn)識(shí)到了防洪工作的重要性及如何有效地保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全。通過反事故措施競(jìng)賽，全體修試人員加強(qiáng)了專業(yè)技術(shù)在實(shí)際工作中的應(yīng)用。
    總之，在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，在全體修試人員的共同努力下，圓滿地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。做到了無違章、無設(shè)備損壞、無安全事故、保證檢修質(zhì)量，做到了應(yīng)修必修，修必修好。保證了公司設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行，確保了機(jī)組經(jīng)濟(jì)安全穩(wěn)定運(yùn)行。成績(jī)只能說明過去，在以后的工作中我們面臨著更多的困難，修試中心全體員工將從頭做起，從零開始，克服困難，全面按照總公司和分公司的總體要求，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，力爭(zhēng)在以后的工作中做出新的貢獻(xiàn)。
    心理部門年度總結(jié)篇十二
    x年即將過去，回顧1年來市場(chǎng)部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在其他部門的積極配合和大力支持下，通過市場(chǎng)部全體員工的努力，圓滿完成了酒店下達(dá)給市場(chǎng)部的各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，確保了酒店設(shè)備安全正常地運(yùn)行，保證了酒店水電氣能源的正常供給，同時(shí)在節(jié)能減排降耗工作中做出了一定的成績(jī)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，推動(dòng)明年工作再上新臺(tái)階，更好的完成市場(chǎng)部的各項(xiàng)任務(wù)，從以下幾方面做總結(jié)：
    俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。按照酒店的規(guī)章制度和市場(chǎng)部各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則，加強(qiáng)對(duì)部門的管理。認(rèn)真組織部門員工學(xué)習(xí)酒店下發(fā)的文件和辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要，讓員工充分理解其精神。部門經(jīng)理和主管自身帶頭遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。每天堅(jiān)持召開班前會(huì)議，簽到考勤，檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中，落實(shí)崗位職責(zé)，要求管理人員多作現(xiàn)場(chǎng)巡查，抓工作的落實(shí)，如檢查計(jì)劃工作準(zhǔn)備情況，檢查安全操作情況，督導(dǎo)計(jì)劃維修工作的實(shí)施；巡查大樓，檢查設(shè)備運(yùn)行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況；抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況；抽查設(shè)備運(yùn)行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強(qiáng)了各級(jí)人員的責(zé)任心，部門的工作效率、勞動(dòng)紀(jì)律、文明施工情況都有了較大的改進(jìn)和提高。
    酒店設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運(yùn)行11年，很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化，有些已進(jìn)入了壽命期，因此，設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來越重。在人員不足的情況下，通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門主管的作用，發(fā)揮每個(gè)員工的特長(zhǎng)和積極性，部門合理安排日常工作，保質(zhì)，保量完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和每日的維修任務(wù)。
    1.完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水。
    2.配合完成消防監(jiān)控器的安裝。
    3.完成了3至8層的房間裝修及家具搬運(yùn)工作。
    4.完成客房小改工作，對(duì)未裝修的舊房間，完成了對(duì)其墻紙、面盆、浴缸、衛(wèi)生間門框地腳線等全面維修的工作，使客房舊房間的面貌得到改觀。
    5.對(duì)中高考會(huì)議進(jìn)行了跟進(jìn)。
    6.簽訂了電梯維保合同，確保了電梯安全運(yùn)行。
    7.完成春秋兩季對(duì)配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護(hù)工作。
    8.完成對(duì)酒店水、電、氣管線的普查，對(duì)酒店各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。
    9.完成餐廳各次會(huì)議團(tuán)體、婚宴等大型活動(dòng)使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作。
    10.除了完成以上項(xiàng)目的工作外，完成了客房，餐廳、以及其他部門的日常維修工作。
    通過多年來的節(jié)能工作，基本上將水電氣能耗降低到最低的數(shù)值，要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度，這就需要將節(jié)能工作常抓不懈。結(jié)合酒店的具體情況，市場(chǎng)部把進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能管理工作作為一件大事來抓，尋找新的節(jié)能途徑，把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中，如調(diào)整公共衛(wèi)生間面盆進(jìn)水三角閥的水量，避免了洗手用水過大造成浪費(fèi)水的現(xiàn)象。在日常的工作中，隨時(shí)檢查用水器具，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。在光線充足的情況下，檢查公共區(qū)域有無用電浪費(fèi)現(xiàn)象。晚上值班時(shí)巡視檢查開水器，抽油煙機(jī)等高耗電設(shè)備關(guān)閉情況。
    操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動(dòng)電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對(duì)酒店其他部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識(shí)。
    設(shè)備設(shè)施安全：定期對(duì)各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查，每月對(duì)大廈配電井，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查；按計(jì)劃春秋兩季對(duì)配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)酒店個(gè)部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。汛期提前對(duì)大廈各處作了安全防范，保證了酒店汛期的安全；對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。另對(duì)員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開關(guān)損壞等現(xiàn)象進(jìn)行了清理和維修，對(duì)不符合安全規(guī)范的線路進(jìn)行了整改。
    1、部門內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠，有時(shí)維修不夠及時(shí)。管理人員對(duì)員工的激勵(lì)較少，不利于發(fā)揮員工工作的積極性。部門人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高。部門員工的禮貌禮節(jié)意識(shí)有待加強(qiáng)。
    2、酒店設(shè)備設(shè)施陳舊，由于多年未投入資金對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行改造和維護(hù)，陳舊現(xiàn)象較嚴(yán)重。
    3、在節(jié)能降耗工作方面，單靠市場(chǎng)部一個(gè)部門來管理是不夠的，需要各部門的管理人員加強(qiáng)管理，需要酒店的全體人員都具有節(jié)能意識(shí)。少數(shù)部門還沒有足夠的節(jié)能意識(shí)，如用水龍頭敞放；下班后，設(shè)備電源未關(guān)；辦公室人走未關(guān)空調(diào)電腦或照明燈等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。有待進(jìn)一步加強(qiáng)管理和提高每個(gè)員工的節(jié)能意識(shí)。
    1.完成配電房變壓器和低壓配電屏除塵維護(hù)工作。
    2.建議投入資金對(duì)酒店客房舊房間逐步進(jìn)行改造裝修。
    3.加強(qiáng)節(jié)能降耗管理與控制，各部門設(shè)節(jié)能監(jiān)督員，挖掘潛力，力求水、電、汽消耗比***年再降5～8%。
    4.對(duì)客房供暖設(shè)施進(jìn)行一次全面維修。
    5.完成市場(chǎng)部日常維修和計(jì)劃維修工作。
    心理部門年度總結(jié)篇十三
    本年度，產(chǎn)權(quán)管理部在化解鹿化危機(jī)、加強(qiáng)產(chǎn)權(quán)監(jiān)管、提升企業(yè)價(jià)值、資產(chǎn)整合和資金回收等工作上取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。下面作工作總結(jié)如下：
    一、雙管齊下，鹿化危機(jī)有望化解。
    一方面，我部協(xié)助鹿化公司切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，重點(diǎn)在節(jié)能降耗、達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)、銷售等環(huán)節(jié)推行整改，使鹿化公司下半年生產(chǎn)出現(xiàn)良好轉(zhuǎn)機(jī)。另一方面，我們積極向區(qū)政府及有關(guān)部門匯報(bào)，并多次撰寫專題報(bào)告，擬定了鹿化公司的資產(chǎn)重組方案產(chǎn)權(quán)管理部部門年終工作總結(jié)產(chǎn)權(quán)管理部部門年終工作總結(jié)。在信達(dá)公司提起法律訴訟后，鹿化工作小組多次赴京到發(fā)改委等部門反映鹿化問題，陳述我們的觀點(diǎn)和要求，爭(zhēng)取這些部門對(duì)鹿化問題的理解和支持;與此同時(shí)，多次與信達(dá)公司進(jìn)行溝通和協(xié)商。
    經(jīng)過我們的多方努力，國(guó)資委形成了"鹿化公司的債務(wù)問題暫不通過法律手段解決，由發(fā)改委盡快研究提出具體政策措施"的意見產(chǎn)權(quán)管理部部門年終工作總結(jié)文章產(chǎn)權(quán)管理部部門年終工作總結(jié)出自，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此鏈接!。目前，發(fā)改委正準(zhǔn)備出臺(tái)對(duì)國(guó)家五大磷肥企業(yè)實(shí)施債轉(zhuǎn)股和資產(chǎn)縮水、企業(yè)改制的方案，與我們提出重組鹿化的思路基本一致，鹿化危機(jī)化解在望。
    二、管理著手，企業(yè)價(jià)值逐步提升。
    我部充分應(yīng)用信息管理技術(shù)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理，及時(shí)掌握和分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，有針對(duì)性地提出企業(yè)整改意見，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的動(dòng)態(tài)控制和協(xié)調(diào)。重點(diǎn)圍繞賀達(dá)公司達(dá)產(chǎn)、降低成本和減虧等經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，從利用賀達(dá)公司的現(xiàn)有資源著眼，走"林漿紙"相結(jié)合的道路，努力提升資產(chǎn)質(zhì)量，賀紙公司今年減虧成效明顯。
    三、多措并舉，資產(chǎn)處置實(shí)現(xiàn)新突破。
    在調(diào)查論證的基礎(chǔ)上，我們有計(jì)劃地采取股權(quán)轉(zhuǎn)讓、債股置換、申報(bào)核銷等多種方式退出了20多個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)管理部部門年終工作總結(jié)工作總結(jié)。充分運(yùn)用法律手段，加大債權(quán)項(xiàng)目的清收力度，切實(shí)維護(hù)公司權(quán)益。
    心理部門年度總結(jié)篇十四
    不知不覺，xx年又要結(jié)束了，仿佛那個(gè)害怕過xx，擔(dān)心世界末日到來的日子就在昨天。在這一年里，工作有精彩也有不好的地方，在這里對(duì)財(cái)政工作做一個(gè)總結(jié)，總結(jié)如下：
    一、從基礎(chǔ)入手，著力于人員素質(zhì)培養(yǎng)，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
    1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，奠定會(huì)計(jì)出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求，對(duì)責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新，明確責(zé)任、目標(biāo)，并按照缺什么補(bǔ)什么的原則，補(bǔ)充建立了上些新的制度，對(duì)支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。特別是針對(duì)七、八月差錯(cuò)率高居不下，及時(shí)組織、制訂、出臺(tái)了“，有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延。
    2、加大監(jiān)督檢查，做好會(huì)計(jì)出納工作的保證。年內(nèi)一方面加大考核，實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制，按月考核差錯(cuò)率，并督促整改問題，及時(shí)消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會(huì)計(jì)檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再對(duì)癥下藥，解決問題，有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
    3、以人為本，加大會(huì)計(jì)、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作：
    1、主動(dòng)、積極地抓好服務(wù)工作，堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹立服務(wù)意識(shí);。
    3、堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤。
    4、成立了以骨干為主的結(jié)算小組;。
    5、積極地組織柜員上崗考試。
    6、培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對(duì)傳票審查的習(xí)慣。
    7、開展不定期的技能比武、知識(shí)競(jìng)賽，加大對(duì)員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
    二、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，強(qiáng)化成本意識(shí)，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
    1、更好的完成年度財(cái)務(wù)工作，我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度和《xxxx》等規(guī)定，認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送，并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費(fèi)用上，全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長(zhǎng)期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等，并按照營(yíng)業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。
    2、費(fèi)用支出實(shí)行了專戶、專項(xiàng)管理，在臨時(shí)存款科目中設(shè)置了營(yíng)業(yè)費(fèi)用專戶，專門核算營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出，建立了相應(yīng)的手工臺(tái)賬，實(shí)行了一支筆審批制度，嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得最大利潤(rùn)。xx年開支費(fèi)用總額為萬元，較上年增加了萬元，增幅為%;實(shí)現(xiàn)收入萬元，較上年增加萬元。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長(zhǎng)速度是費(fèi)用增長(zhǎng)速度的2倍。在費(fèi)用的管理上，根據(jù)下發(fā)的《xxxx》等文件精神，嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制，認(rèn)真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理，并將費(fèi)用使用情況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說明，以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開支去向。全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn)，支行實(shí)際費(fèi)用率為%，節(jié)約費(fèi)用5個(gè)百分點(diǎn)，費(fèi)用總額沒有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo)。
    三、恪盡職守，切實(shí)加大自身建設(shè)。
    我在抓好管理的同時(shí)，切實(shí)注重加大自身建設(shè)，增強(qiáng)駕馭工作能力。一是加大學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng)，堅(jiān)持抵制和反對(duì)腐敗消極現(xiàn)象，在實(shí)際工作中，積極幫助解決問題，靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。三是加大團(tuán)結(jié)合作，不搞個(gè)人主義。
    四、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)：
    1、挖掘人力資源，調(diào)動(dòng)一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn)，豐富培訓(xùn)形式，加大培訓(xùn)力度，特別是對(duì)業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn)。
    2、降低成本費(fèi)用，促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)。一是加大成本管理，減少成本性資金流失。二是加大結(jié)算管理，最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益最大化。四是降低費(fèi)用開支，增強(qiáng)盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
    3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”，加大管理，加快工作的效率。
    心理部門年度總結(jié)篇十五
    轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)一年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)。
    回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。
    經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
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    心理部門年度總結(jié)篇十六
    現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對(duì)不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)公司文化網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊(cè)，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月，參加培訓(xùn)人數(shù)40xxxx人，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時(shí)、接受理論知識(shí)授課60學(xué)時(shí)、參觀考察3學(xué)時(shí)。參訓(xùn)人員均寫出1000字左右的培訓(xùn)心得，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)、理念、價(jià)值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司，積極主動(dòng)地去工作。通過**節(jié)的檢驗(yàn)，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識(shí)均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。
    在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時(shí)，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會(huì)制度，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高”;“專業(yè)勤奮”;“82”的工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上，我部各位同志都充分認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動(dòng)，在充實(shí)頭腦的同時(shí)也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
    險(xiǎn)及傷殘等級(jí)認(rèn)定;十是共受理游客投訴1xxxx，解決1xxxx，另有xxxx投訴由于涉及對(duì)方自身責(zé)任，目前尚在解決當(dāng)中。十一是去年末，我部門起草了《集團(tuán)公司薪資改革方案》，這個(gè)改革方案目前正處于討論階段。十二是按照集團(tuán)公司《員工勞動(dòng)保護(hù)與防護(hù)用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對(duì)了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而組織采購、發(fā)放，共計(jì)發(fā)放棉工裝14xxxx套;棉鞋411雙;毛巾65xxxx條;香皂180xxxx塊。
    繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，將下一年度的工作設(shè)計(jì)
    1、制定《集團(tuán)公司工資制度改革方案》，通過后組織實(shí)施。
    2、完成職工工齡確定工作。
    3、建立績(jī)效考核評(píng)估方案并組織實(shí)施。
    4、干部、技術(shù)人員信息臺(tái)帳。
    5、整理檔案，補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。
    6、設(shè)計(jì)并組織實(shí)施20xx年員工崗位培訓(xùn)。
    7、進(jìn)一步落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放工作。
    8、及時(shí)做好人員調(diào)配工作。
    20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅(jiān)實(shí)的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。
    心理部門年度總結(jié)篇十七
    在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下在×××公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
    為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
    如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng)；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
    行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
    1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
    2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的`習(xí)慣。
    3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
    行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
    1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
    嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
    3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
    過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
    一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位。
    心理部門年度總結(jié)篇十八
    現(xiàn)在我們召開一個(gè)部門工作會(huì)議，年底快到了，有些工作要提前布置落實(shí)一下，我就先講一下，等下大家看看有哪些我講不到的地方，再補(bǔ)充一下。
    這個(gè)會(huì)議主要是布置年終我們這個(gè)部門的工作，在我看來，主要有幾個(gè)需要大家及時(shí)完成的工作：
    第一個(gè)就是工作總結(jié)。各個(gè)成員一年來的工作總結(jié)，大家要盡快寫好，它也是年度考核里面必須要的材料，大家提前一點(diǎn)時(shí)間及時(shí)寫好，梳理和總結(jié)一下自己一年來做了哪些主要工作，有哪些成績(jī)，有哪些亮點(diǎn)，有哪些問題，特別是有哪些數(shù)據(jù)需要統(tǒng)計(jì)，大家盡快統(tǒng)計(jì)出來，寫在個(gè)人工作總結(jié)里面。因?yàn)檫@個(gè)年頭，很多情況都是用數(shù)據(jù)來說話的。無論是個(gè)人工作總結(jié)也好，還是部門工作總結(jié)也好，都需要用數(shù)據(jù)說明工作情況，用數(shù)據(jù)說明成績(jī)，用數(shù)據(jù)說話?，F(xiàn)在小至個(gè)人工作總結(jié)，大至國(guó)家工作報(bào)告，都需要用數(shù)據(jù)說話。只要數(shù)據(jù)是真實(shí)可靠的，就能夠說明一定的問題，至少它能夠說明你的工作量。像某某同志負(fù)責(zé)采購全場(chǎng)的生產(chǎn)物資，像肥料、除草劑，一年采購了多少噸，費(fèi)用多少，要盡快統(tǒng)計(jì)出來。像某某同志負(fù)責(zé)辦公用品的購置和發(fā)放，還有一些福利用品像煤氣的發(fā)放，本年度這些發(fā)放的數(shù)量要及時(shí)統(tǒng)計(jì)好。像某某同志，本年度完成的收發(fā)文的數(shù)量，也要統(tǒng)計(jì)出來，就按上半年的工作總結(jié)的要求，要把相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來。（該同志）你下半年工作一個(gè)突出的亮點(diǎn)就是檔案的整理，把我們單位從1999年到20xx年的發(fā)文目錄都列了出來，這個(gè)在我看來，是一個(gè)很大的工作成績(jī)，也是工作亮點(diǎn)。這一個(gè)，你的個(gè)人工作總結(jié)一定要列上去，因?yàn)槲覀儼凑疹I(lǐng)導(dǎo)的要求，完成了這一項(xiàng)工作，我們也感到高興。我舉這幾個(gè)例，就是要說明：大家看看自己的工作，有哪些亮點(diǎn)的，有哪些突出的，在個(gè)人工作總結(jié)里面要多寫一點(diǎn)。你們各人工作的基本數(shù)據(jù)，到時(shí)候我們部門的工作總結(jié)也要用到；大家統(tǒng)計(jì)上來給我，我匯總之后再用到部門的工作總結(jié)里面去，到時(shí)再給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，好讓領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步懂得我們部門一年來做了哪些工作，有哪些成績(jī)。這就是我們?cè)谀杲K到來之前要做的第一個(gè)最基本的工作。
    第二個(gè)就是報(bào)帳。這個(gè)報(bào)帳的工作，大家該報(bào)哪一項(xiàng)，該報(bào)哪一些，要盡快地做好，列出來填好，提前一點(diǎn)時(shí)間報(bào)帳，不要等到年底的時(shí)候才報(bào)，到那時(shí)候財(cái)務(wù)很忙，擠在一堆就不好了。這個(gè)報(bào)賬的工作，除了個(gè)人的報(bào)賬，還有部門的報(bào)賬，該報(bào)的都要報(bào)。部門需要報(bào)哪一些辦公經(jīng)費(fèi)，我說一下，說不全的，大家再補(bǔ)充，再提醒一下。（省略）。
    第三個(gè)就是準(zhǔn)備年度考核?，F(xiàn)在快到年底了，年度考核也準(zhǔn)備來了，大家要提前準(zhǔn)備好，不然到時(shí)就被動(dòng)了。我們部門作為職能部門，要做好這一項(xiàng)工作，不僅個(gè)人要做好年度考核，部門也要做好單位的年度考核。我們部門的同志，你把工作總結(jié)寫好了，這個(gè)年度考核所要用的“個(gè)人述職”的材料我看也差不多了。我前幾天（11月30日）到柳州市柳北區(qū)政府那邊去辦事的時(shí)候，我看到區(qū)政府部門林業(yè)局的同志，年度考核的表格都已經(jīng)填好了，做好了，我就想，政府部門的同志動(dòng)作比較快，意識(shí)比較強(qiáng)，這個(gè)工作已經(jīng)提前做好了，而我們還沒有開始，所以我也有些佩服他們。我們也要提前做一下，免得到時(shí)手忙腳亂。畢竟我們部門是服務(wù)性的，事情很多很雜，要有所準(zhǔn)備，總比無準(zhǔn)備要好。
    第四個(gè)就是準(zhǔn)備年底生產(chǎn)大檢查的工作。我們林場(chǎng)每年到了年底都要進(jìn)行一次生產(chǎn)大檢查工作，由我們辦公室負(fù)責(zé)牽頭組織實(shí)施，我們要提前一點(diǎn)做好一些相關(guān)的準(zhǔn)備工作。這個(gè)準(zhǔn)備工作主要由我來做了，其他的同志需要到時(shí)做些什么工作，到時(shí)再通知了。
    最后強(qiáng)調(diào)一下部門請(qǐng)假的紀(jì)律。平時(shí)大家的工作，我也沒有多加約束，也盡量給大家一定的自由，只要干好本職工作就ok了。大家都認(rèn)真做好自己的本職工作，也都做得比較好。平時(shí)按時(shí)上下班，有什么事就請(qǐng)假。但近來發(fā)現(xiàn)又有放松的現(xiàn)象。我這里強(qiáng)調(diào)一下，有什么事，該請(qǐng)假的要請(qǐng)假，該打招呼的打招呼，比如外出，說一聲，打個(gè)招呼，請(qǐng)個(gè)假。這個(gè)，作為部門的紀(jì)律，我希望大家要做到！不然，到時(shí)候找不到人，你讓我怎么辦？別人問到我，我不清楚也不知道你在哪里，也不知道你出去到底辦什么事，我該怎么說？如果領(lǐng)導(dǎo)問到我你人到哪里去了，我也很難替你打掩護(hù)，你讓我怎么回答？我答也不是，不答也不是！有時(shí)候很尷尬，很難堪，因?yàn)槲也恢滥闳ジ墒裁戳耍☆I(lǐng)導(dǎo)有時(shí)候可能是隨意一問，有時(shí)候可能是提醒一下，但無論是隨意一問還是提醒都讓人不得不反省和警醒，因?yàn)檫@里面隱藏著一個(gè)重要問題：你是怎么管理的'？你對(duì)部門是怎么管理的？你這個(gè)部門的人員的工作作風(fēng)和紀(jì)律就是這樣子的嗎？這些看似小問題，其實(shí)卻是大問題。所以我必須嚴(yán)肅地跟大家提出這個(gè)問題，要求大家該請(qǐng)假的要請(qǐng)假，該報(bào)告的要報(bào)告。這一條作為部門紀(jì)律，我在這里再強(qiáng)調(diào)一下，希望大家共同遵守和做到。
    這一年，是我們林場(chǎng)改革力度比較大的一年，措施動(dòng)作比較多的一年，發(fā)展也比較快的一年。我們這個(gè)部門在林場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子的支持下，在各位同事的共同努力和相互配合下，我們終于順利地走過來了，在此我要對(duì)大家說聲：“感謝大家！大家辛苦了！”我們對(duì)我們的工作既不妄自尊大，也不妄自菲薄，我們完成了我們本年度的工作，無論是怎么繁瑣、怎么辛苦的工作我們都完成了，而且完成得比較好，我可以說我們做出了一定的成績(jī)，盡管可能有些還做得不夠十分理想、不夠十分完好，但是我們平平安安、順順利利地走過來了，這就值得我們大家在總結(jié)的時(shí)候欣慰和高興了。希望我們來年做得更好，希望大家取得更好的成績(jī)！
    心理部門年度總結(jié)篇十九
    聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對(duì)生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的'差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
    李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
    來到xx公司就職，我們每個(gè)人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對(duì)公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題!
    我們?cè)诠ぷ鞯倪^程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號(hào)，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
    創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
    一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
    一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。
    公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會(huì)更好!
    有關(guān)部門工作匯報(bào)大全。
    心理部門年度總結(jié)篇二十
    20*年供應(yīng)部認(rèn)真執(zhí)行公司部署的各項(xiàng)方針政策，團(tuán)結(jié)配合公司各部門管理，盡心盡力、工作勤勤懇懇，把公司部署的各項(xiàng)工作逐一落實(shí)到位。20xx年供應(yīng)部主要完成以下幾個(gè)方面的工作：
    2、對(duì)整個(gè)采購流程進(jìn)行科學(xué)管理，將成本控制細(xì)化在采購活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，充分調(diào)查和了解相關(guān)情況，不斷積累與分析構(gòu)成產(chǎn)品成本方面的信息，合理運(yùn)用各種采購方法，將采購成本的降低落到實(shí)處。
    3、做好采購計(jì)劃，制定常備庫存材料明細(xì)，做到早發(fā)現(xiàn)，早通知，早入庫。
    目前我公司共有合格供應(yīng)商27家均進(jìn)行了評(píng)審，做到原材料進(jìn)廠合格率百分之百。同時(shí)，供應(yīng)部根據(jù)公司以銷定產(chǎn)的規(guī)劃，做到適價(jià)、適質(zhì)、適時(shí)、適量、適地五原則，為公司采購效益最大化做出了努力，真正為公司做到了省一分錢，增一分利的效果。
    1、適價(jià)。價(jià)格是公司采購過程中敏感的焦點(diǎn)。為此采購人員在與供應(yīng)商的砍價(jià)上做足了功夫，明確了多渠道獲得報(bào)價(jià)，比價(jià)，議價(jià)，定價(jià)等環(huán)節(jié)，為公司把握市場(chǎng)脈搏，尋找合適價(jià)格。
    2、適質(zhì)。在日常工作中，采購人員，安排了一部分時(shí)間去幫助供應(yīng)商改善產(chǎn)品質(zhì)量，穩(wěn)定產(chǎn)品品質(zhì)，因此，在現(xiàn)有供應(yīng)商評(píng)價(jià)中，供應(yīng)商都是合格優(yōu)秀的供應(yīng)商。
    3、適時(shí)。根據(jù)生產(chǎn)部所做出的生產(chǎn)計(jì)劃，促使供應(yīng)商按預(yù)定的時(shí)間交貨；一方面，協(xié)調(diào)生產(chǎn)計(jì)劃，不造成庫存積壓過多，而積壓大量采購資金，對(duì)企業(yè)來說，交貨時(shí)機(jī)很重要。庫存積壓是企業(yè)很忌諱的事情。
    了庫存量的重大負(fù)擔(dān)。
    5、適地。在供應(yīng)商的選擇過程中，綜合考量，選擇了雙方溝通方便，處理事務(wù)便捷，物流成本低的供應(yīng)商，在過去的一年中得到了實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
    一年來，我部門除了供應(yīng)原材料保障工作，還積極為公司協(xié)調(diào)做好了各項(xiàng)售后服務(wù)工作。配合銷售部門的售后質(zhì)量問題處理及時(shí)解決，滿足生產(chǎn)需求，從不耽誤。
    對(duì)于產(chǎn)品銷售工作主要有以下幾個(gè)方面的因素：
    1、質(zhì)量問題的存在眾所周知，所以質(zhì)量問題，是銷售好與壞的一個(gè)非常重要的因素。這直接影響著商家對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品的信任度和購買力度以及訂購忠誠(chéng)度。
    2、競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比懸殊。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格壓低很多，以致形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢(shì)下，這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
    3、應(yīng)收款偏大普遍客戶回款狀況不好造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。
    今后，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，對(duì)外開拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟，保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成好年度的銷售工作計(jì)劃任務(wù)。未來的工作在過去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處：
    1、質(zhì)量的改善。在銷售工作開展之前，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭(zhēng)取商家對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
    2、價(jià)格方面。在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析，調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利，又使消費(fèi)商家對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。同時(shí)，可以適當(dāng)?shù)倪x擇時(shí)機(jī)，開展系列的促銷活動(dòng)，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，是產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良好的口碑。
    3、加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在貨款回籠方面，整個(gè)部門都形成共識(shí)，
    將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約，對(duì)于應(yīng)收款的回收采取合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
    4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺(tái)除了最原始的銷售渠道之外，提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局；同時(shí)，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng)，多方面的進(jìn)行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。
    （1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；
    （4）做好售前、售中、售后服務(wù)。
    在環(huán)境工作中，注意交通工具的管理，注意對(duì)供應(yīng)商車輛安全，環(huán)保知識(shí)的宣傳與監(jiān)督，對(duì)于汽車圍棋不合格堅(jiān)決不上路，至今未發(fā)生過一次交通事故，庫房管理工作中對(duì)于易燃易爆物品做好防火防爆工作，至今未發(fā)生任何事故。
    心理部門年度總結(jié)篇二十一
    銷售目標(biāo)xx萬元，實(shí)際回款xx萬元，負(fù)計(jì)劃目標(biāo)xx萬元。銷售庫存合計(jì)約xx萬元，實(shí)際銷售xx萬元。與去年同期增長(zhǎng)xx%左右。
    （一）、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo)，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷售任務(wù)。期間，我部門工作人員也制定了自我的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足，加以改善。
    （二）、今年是公司的創(chuàng)利年，但事實(shí)上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個(gè)方面的因素：
    1.質(zhì)量問題偏多。玻瓶的破損偏高，xx出現(xiàn)必須沉淀。
    2.競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格比較差異。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情景下，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格為了占有市場(chǎng)，異常是xx二個(gè)經(jīng)銷商之間的打響的價(jià)格戰(zhàn)，把市場(chǎng)同價(jià)產(chǎn)品壓低很多，以致構(gòu)成比較懸殊的價(jià)格比較。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢(shì)下，這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
    3.內(nèi)部資金運(yùn)作緊張，產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長(zhǎng)時(shí)間斷貨。
    （三）根據(jù)市場(chǎng)的變化，及需求，公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略，采用“分兵突進(jìn)”的戰(zhàn)述，按產(chǎn)品品項(xiàng)新招二名經(jīng)銷商，經(jīng)銷商之間構(gòu)成必須競(jìng)爭(zhēng)的格局。根據(jù)新余市場(chǎng)的情景，已完成部份產(chǎn)品的重新定價(jià)，將市場(chǎng)操作權(quán)取回公司手中，更利操作市場(chǎng)。計(jì)劃將全品項(xiàng)進(jìn)行價(jià)格調(diào)控，目標(biāo)使公司有資源可用，盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值，扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。
    我部門xx季度的工作，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，對(duì)外開拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成好x季度的銷售工作計(jì)劃任務(wù)。
    （一）、總體銷售目標(biāo)xx萬。未來一季，我們銷售部銷售目標(biāo)到達(dá)xx萬，這是xx年度最困難的一個(gè)季度。
    （二）、未來的工作在過去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處。
    1、質(zhì)量的改善。
    在銷售工作開展之前，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭(zhēng)取商家對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
    2、價(jià)格方面。
    由于產(chǎn)品價(jià)位調(diào)控的布署，能夠在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析，推出系列消費(fèi)者拉動(dòng)促銷活動(dòng)，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利，又使消費(fèi)商家對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中構(gòu)成一個(gè)良好的口碑。
    3、資金回?cái)_。
    針對(duì)無利不起早的“老板”心態(tài)，公司應(yīng)盡快全面完成新的價(jià)格調(diào)控，使之有相對(duì)的盈余針對(duì)經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(dòng)（例如：在限定期定完成打款并銷售xx萬獎(jiǎng)xx等等）。
    4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺(tái)。
    除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團(tuán)購銷售平臺(tái)。銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局；同時(shí)，能夠與各傳媒媒介等構(gòu)成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng)，多方面的進(jìn)行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。
    5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)，掌握更多的市場(chǎng)信息。
    隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集。
    6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)。
    提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)本事，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自我的工作本事和專業(yè)素質(zhì)：
    （1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；
    （4）做好售前、售中、售后服務(wù)。
    過去一季，我們走過了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會(huì)到了這一過程帶來的歡樂。今日，新的一季，我們站在一個(gè)新的起點(diǎn)，應(yīng)對(duì)未來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)，依靠?jī)?yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營(yíng)銷理念，良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅(jiān)信，這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿期望的。
    我們深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們銷售部門全體干部、員工堅(jiān)定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個(gè)腳印，必須能出色完成任務(wù)，讓xx年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年！
    心理部門年度總結(jié)篇二十二
    集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、分公司領(lǐng)導(dǎo)及諸位同事，大家好：
    20xx年是我們xxxx公司業(yè)務(wù)快速、健康、和諧發(fā)展的一年。我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照年初集團(tuán)所確定的“創(chuàng)新、探索、務(wù)實(shí)、高效”的企業(yè)理念和工作方針，結(jié)合我部的實(shí)際情況，堅(jiān)持“xxxx”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，在全部門的共同努力下，克服了種種困難，在政策及市場(chǎng)環(huán)境不佳的情況下，圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年本部的各項(xiàng)工作：
    1、項(xiàng)目策劃目標(biāo)、計(jì)劃、行動(dòng)卓見成效。根據(jù)xxxx項(xiàng)目發(fā)展的總體要求，本部今年在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，順利完成了xxxx項(xiàng)目定位、方案修編、概念提升、相關(guān)業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)評(píng)選、營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)評(píng)選等主要工作，為該項(xiàng)目高效、有序推進(jìn)提供了重要的專業(yè)支持。
    2、商業(yè)策劃、定位顧問評(píng)審工作穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速完成。至20xx年底，本部在總經(jīng)理指導(dǎo)下評(píng)選、審定、督導(dǎo)xxxx項(xiàng)目定位及其商業(yè)部分定位和設(shè)計(jì)優(yōu)化，評(píng)選相關(guān)顧問公司及機(jī)構(gòu)共計(jì)38家。其中，適合該項(xiàng)目合作的機(jī)構(gòu)6家，且同時(shí)具備項(xiàng)目策劃、定位、設(shè)計(jì)優(yōu)化及招商運(yùn)營(yíng)優(yōu)秀能力的機(jī)構(gòu)有2家，與之合作深度和工作成效堪為優(yōu)良。
    3、制度建設(shè)取得顯著成效。本部從年初開始，充分發(fā)揮和學(xué)習(xí)老一輩領(lǐng)導(dǎo)的“敬業(yè)精神和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”，在xx總及綜合辦公室的督導(dǎo)及大力協(xié)助下，將《xxxx部門管理制度》、《部門職責(zé)》、《職務(wù)說明書》等相關(guān)制度建設(shè)得以建章建制并實(shí)施使用，為本部的科學(xué)化、規(guī)范化管理起到了重要的指導(dǎo)作用。
    4、新項(xiàng)目拓展及策劃高效、高質(zhì)。本年既是我集團(tuán)實(shí)際業(yè)務(wù)開展和實(shí)施的元年，又是我們?cè)诋a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)擴(kuò)張及探索發(fā)展的一年。面對(duì)局勢(shì)多變的政策及市場(chǎng)環(huán)境，我部樹立“辦法總比問題多”的工作理念，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，重點(diǎn)針對(duì)xxxx項(xiàng)目、xxxx項(xiàng)目、xxx項(xiàng)目等做出了深入、具體、高效的項(xiàng)目策劃及研究方案。為我集團(tuán)在未來不斷的產(chǎn)業(yè)發(fā)展及資源累積提供了大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
    5、xxxx儀式籌備完滿順利。本年度xxxx月間，我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下、在全體同仁及兄弟姐妹的高度配合下，發(fā)揮出“不要錢、不要命”的從業(yè)信念。面臨時(shí)間緊、任務(wù)重等諸多不利因素，心往一處想、力往一處使，在公司既定的開業(yè)、奠基籌備時(shí)間內(nèi)，圓滿地完成了“xxxx有限公司”開業(yè)相關(guān)物料的設(shè)計(jì)、制作及安裝，并順利地完成了開業(yè)典禮的策劃和組織工作，為我集團(tuán)在金融產(chǎn)業(yè)板塊的展業(yè)之路打響了響亮的“一炮”。與此同時(shí)，結(jié)合xxxx項(xiàng)目現(xiàn)實(shí)發(fā)展?fàn)顩r，我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的重托和協(xié)助下，發(fā)揮集體的力量，成功地完成了“xxxx”奠基儀式，借助該奠基儀式的成功舉辦，為我們?cè)谧约翰邉澕皥?zhí)行大型活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)上奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    6、公共關(guān)系維護(hù)得力、順暢。按照集團(tuán)近期的戰(zhàn)略發(fā)展方向和相關(guān)產(chǎn)業(yè)公共資源需要。本著“每位xxxx人都是集團(tuán)的形象大使”之工作理念，我部在本年度與政府相關(guān)局、辦及職能人員，以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)合作伙伴、專業(yè)人士訪談等取得了良好的公關(guān)成效。同時(shí)，在公共關(guān)系協(xié)調(diào)、產(chǎn)業(yè)信息收集等方面，結(jié)合實(shí)際需求得當(dāng)、有效地為公司在社會(huì)樹立了良好的口碑效應(yīng)。
    20xx年，是我部門伴隨集團(tuán)共同拓步、迅猛發(fā)展的一年，但對(duì)于總體產(chǎn)業(yè)環(huán)境可謂“嚴(yán)冬之年”，本部何以能在這寒冬中在我集團(tuán)的帶領(lǐng)下，立足xx市紅旗招展呢?總結(jié)起來主要有以下幾點(diǎn)：
    一是靠上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)。年初我集團(tuán)確定的“xxxx”的指導(dǎo)思想和工作方針，事實(shí)證明這是一個(gè)既攬全局又具有切實(shí)指導(dǎo)意義的工作方針，同時(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常結(jié)合本部的實(shí)際工作內(nèi)容了解情況，排憂解難、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策并給予了正確的工作指導(dǎo)，這些都極大地鼓舞了我部員工的積極性和士氣，有力地推動(dòng)了我部業(yè)務(wù)的發(fā)展。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本部在xxxx項(xiàng)目定位評(píng)審，xxxx奠基儀式，xxxx有限公司開業(yè)典禮等策劃和組織上，取得了良好的成果。
    二是指導(dǎo)思想正確。自從年初集團(tuán)確定了總體戰(zhàn)略方向和工作方針后，我部就結(jié)合本部實(shí)際情況，確定了“以業(yè)為大、以事為先、以勤為榮、以司為家”的指導(dǎo)思想。并結(jié)合項(xiàng)目發(fā)展實(shí)際需要訂立了“一個(gè)中心，兩個(gè)立足點(diǎn)，兩個(gè)計(jì)劃”。一個(gè)中心是把“項(xiàng)目策劃”作為本部全年工作的中心，實(shí)行“宏觀不漏項(xiàng)、微觀要精準(zhǔn)”的工作原則。兩個(gè)立足點(diǎn)是既立足于市場(chǎng)開拓，又立足于專業(yè)提升。通過一手抓開拓，一手抓專業(yè)，在促進(jìn)市場(chǎng)開拓的同時(shí)，也更加注重職能專業(yè)水平的提高。兩個(gè)計(jì)劃就是《部門年度計(jì)劃》和《個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃》。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終目的是實(shí)現(xiàn)資本收益的最大化，把握了《部門年度計(jì)劃》就等于把握了項(xiàng)目的發(fā)展方向，而《個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃》是實(shí)現(xiàn)《部門年度計(jì)劃》的有力保證。所以切實(shí)做好并執(zhí)行好《部門年度計(jì)劃》、《個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃》是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的可靠保障。本部在20xx年始終貫徹了“一個(gè)中心，兩個(gè)立足點(diǎn)，兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想，事實(shí)證明了這具指導(dǎo)思想是正確的。至20xx年我部共計(jì)完成集團(tuán)交與的重點(diǎn)任務(wù)共計(jì)21項(xiàng)，其中好評(píng)率90%以上。這些都無不說明本部“一個(gè)中心，兩個(gè)立足點(diǎn)，兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想是卓有成效的。
    三是對(duì)形勢(shì)分析準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)措施得當(dāng)，工作部署到位。我集團(tuán)及我部員工多是外地來xx發(fā)展事業(yè)的精兵，面臨我們?cè)趚x還屬新興的集團(tuán)公司，業(yè)務(wù)開拓環(huán)境具有一定的局限性，如果不清楚內(nèi)、外部形勢(shì)就會(huì)沒有明確的市場(chǎng)導(dǎo)向和正確的工作定位，這就會(huì)導(dǎo)致本部工作一盤散沙，打亂仗。因此，我部高度重視調(diào)查研究和學(xué)習(xí)，認(rèn)清工作環(huán)境，打有準(zhǔn)備的仗。20xx年做的第一項(xiàng)工作就是搞好“四個(gè)研究”，即：1、研究分析區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃; 2、研究分析同行業(yè)的發(fā)展情況，明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，認(rèn)清形勢(shì); 3、研究分析項(xiàng)目定位、推廣等達(dá)到資本最大化所需要的條件; 4、研究自身的策劃對(duì)策。
    在上述一年中，我部雖有良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，卻在實(shí)際工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了一些不足和有待下一年工作中改善之處。其中：
    問題一、項(xiàng)目及活動(dòng)策劃：項(xiàng)目策劃的過程是項(xiàng)目靈魂注入的過程，更是集團(tuán)無形資本和有型價(jià)值能否保證最大價(jià)值提升的關(guān)鍵。本部針對(duì)xxxx項(xiàng)目策劃及定位的過程中，雖延續(xù)常規(guī)項(xiàng)目策劃的工作思路和方法，但在宏觀政策解讀和區(qū)域經(jīng)濟(jì)展望的理解和深化程度仍然不夠精準(zhǔn)及透徹。在20xx年本部策劃工作的重心就是，要深度研策本項(xiàng)目的核心價(jià)值及未來產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)，為該項(xiàng)目入市前做好效益最大化的充足準(zhǔn)備。同時(shí)，在今年各項(xiàng)活動(dòng)策劃中存在最大的問題是，對(duì)活動(dòng)籌備前的準(zhǔn)備不夠充分，以及活動(dòng)策劃和組織的統(tǒng)籌力度不夠。在20xx年，本部將就其上述有待改進(jìn)問題深度剖析活動(dòng)策劃和組織的核心內(nèi)容、核心內(nèi)涵條件，在前瞻性及規(guī)范性上重點(diǎn)突破改進(jìn)。
    問題二、商業(yè)顧問及運(yùn)營(yíng)：xxxx的商業(yè)部分既是商業(yè)地產(chǎn)的核心部分，又是我集團(tuán)總體產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵部分。在今年本部擔(dān)綱該項(xiàng)目商業(yè)部分的籌劃和管理工作期間，雖在顧問機(jī)構(gòu)篩選及各項(xiàng)工作量化上有所成效，但在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、宏觀把控、產(chǎn)業(yè)研究、資源累計(jì)上還存在諸多不足。在20xx年，本部將就其不足之處深入地、有計(jì)劃地從提升人員能力和專業(yè)素質(zhì)上“苦練內(nèi)功”，在我集團(tuán)提供的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的“熔爐里”迅速打造成行業(yè)內(nèi)的精英團(tuán)隊(duì)，向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及一路陪伴我們成長(zhǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟姐妹遞交一份滿意的答卷。
    問題三、新項(xiàng)目拓展策劃：為了“又快又好”地為我集團(tuán)在珠三角產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張奠定堅(jiān)實(shí)的儲(chǔ)備資源，本部的核心任務(wù)還有新項(xiàng)目拓展及研策。在20xx年，本部在新項(xiàng)目拓展及研策的質(zhì)和量還是不夠充分，同時(shí)，對(duì)于本部的長(zhǎng)項(xiàng)“項(xiàng)目前期開發(fā)”工作投入程度不佳。為此，我們將在20xx年，重點(diǎn)針對(duì)集團(tuán)既定的產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張型項(xiàng)目進(jìn)行深度、有效地工作開展，為我集團(tuán)在“風(fēng)險(xiǎn)小、少投入、多控制”等資源獲取中取得優(yōu)秀的戰(zhàn)果。
    問題四、組織架構(gòu)及管理：本部于今年上半年，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，將部門管理制度進(jìn)行了合理的制定，也為我們?cè)诠ぷ鏖_展中提供了正確的方向和綱領(lǐng)。而制度的有效執(zhí)行和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效結(jié)合就成為了科學(xué)化管理的核心內(nèi)容。在20xx年的工作當(dāng)中，我部全員“埋頭苦干”的同時(shí)，偶有“走偏”之時(shí)，這就是制度運(yùn)用不夠規(guī)范。在制度執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)工作推進(jìn)不夠順暢，這也是制度建設(shè)不夠完善。所以，本部在20xx年的制度建設(shè)工作中將常抓不懈，不斷地在“實(shí)踐中制度建設(shè)、制度中規(guī)范實(shí)踐”，將制度建設(shè)、組織管理真正地落實(shí)到實(shí)際效益的產(chǎn)出和資本價(jià)值最大化。
    一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)國(guó)家，能夠“戰(zhàn)無不勝”、“基業(yè)長(zhǎng)青”的根本條件是“箋言”文化，而令我們引以為榮的是，我們“xx家族”無處不流淌著“融智”的血脈。也正是這樣的企業(yè)文化使我們每位“家庭成員”無不感到,為我們藍(lán)琴獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策是如此的驕傲和榮耀。我們藍(lán)琴在未來的發(fā)展中還有很長(zhǎng)的路要走，為了我們能夠走得更好、走得更遠(yuǎn)，本部特對(duì)我集團(tuán)在未來的工作建議做以匯報(bào)：
    建議一、拓寬“融智”途徑，加強(qiáng)行業(yè)交流：在以往公司內(nèi)部的培訓(xùn)和外部考察、學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，根據(jù)職務(wù)內(nèi)容需要，有針對(duì)性地增加和拓寬行業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流及行業(yè)信息收集的渠道。20xx年是我集團(tuán)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性推進(jìn)重要的一年，也是我們?nèi)珕T素質(zhì)迅速提升和產(chǎn)業(yè)發(fā)展信息大量累積的關(guān)鍵一年。而外出學(xué)習(xí)、考察、交流則是我們項(xiàng)目發(fā)展至關(guān)重要的“養(yǎng)料源泉”，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”、“知己知彼百戰(zhàn)百勝”等先輩的教誨是毋容置疑的成功要素。所以，本部建議明年的工作進(jìn)程中盡可能多增加考察和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，本部也會(huì)十分珍惜每次學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，將將所學(xué)、所感形成規(guī)范的報(bào)告，并堅(jiān)持“學(xué)到、悟道、做到”的原則，將“揚(yáng)棄”的精髓在公司推而廣之，為集團(tuán)無形資本的累積“添磚加瓦”。
    建議二、開展“你最棒的地方!”主題活動(dòng)：工作中最重要的是“重點(diǎn)、效率和速度”，最要命的是“偏執(zhí)、愚鈍和拖沓”。而問題是為什么總有人不想做“要命”的那一個(gè)，卻一直在做“要命”的那一個(gè)呢?就好比“好鋼看刀刃，好馬看牙齒”。每個(gè)人都有其人性和價(jià)值的“長(zhǎng)、短板”，不是每個(gè)人都能夠結(jié)合職業(yè)生涯找對(duì)自身的“長(zhǎng)板”將潛能在工作中發(fā)揮到極致，有些自己可以發(fā)掘，有些則需要身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事或朋友可以發(fā)掘，這就是有的人“在工作中是幸福的”和有的人“在工作中是無奈的”本質(zhì)差異。所以，本部建議在集團(tuán)內(nèi)部定期開展“你最棒的地方!”主題活動(dòng)，每個(gè)人都對(duì)身邊兄弟姐妹身上的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行發(fā)掘和提煉。形成每個(gè)人都能夠明確“自己的長(zhǎng)項(xiàng)究竟是什么?自己到底要什么?自己要達(dá)到的目標(biāo)多久可以實(shí)現(xiàn)?在公司如何可以實(shí)現(xiàn)?”。明確了自己的職業(yè)生涯，不但有利于自己的人生成長(zhǎng)，更加有利于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其“才盡其用”、“唯才是舉”“有的放矢”。
    20xx年是集團(tuán)奠定珠三角事業(yè)根基重要的一年，能夠悉心共創(chuàng)我司的崢嶸歲月，也是本人及本部門同仁難得的成長(zhǎng)機(jī)遇。為此，心懷感恩之情，我協(xié)同本部向集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)及所有同仁致敬!感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來給予我們的點(diǎn)撥和支持，感謝各位同仁的精誠(chéng)合作，感謝我部兄弟姐妹的銳意進(jìn)取!也正是這些，我部才有今天取得的小小成績(jī)，這些成績(jī)和成長(zhǎng)是與每位領(lǐng)導(dǎo)和同事密不可分的!
    “既來之，則為之”。20xx年，我們將一如既往、再接再厲，充分運(yùn)用xxxx的發(fā)展平臺(tái)，共創(chuàng)共享我們的xxxx偉業(yè)。為集團(tuán)創(chuàng)造更大的價(jià)值是我們的目標(biāo)，為團(tuán)隊(duì)締造更多的佳績(jī)是我們的責(zé)任，為藍(lán)琴打造更好的項(xiàng)目是我們的使命。在此，我們有理由相信在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過本部及所有同仁堅(jiān)持不懈地共同努力，力爭(zhēng)在新的年度取得突破性的成績(jī)! 新的一年，新的起點(diǎn)，新的開始，最后，本人協(xié)同部門全體向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及所有的兄弟姐妹拜個(gè)早年!祝大家：攜手共進(jìn)龍騰盛世，集團(tuán)發(fā)展氣壯云天!