總結是對過去一段時間的內容進行概括和歸納,幫助我們更好地了解和反思自己的成長和發(fā)展。寫總結時,要具備一定的文字表達和組織能力,使文章內容更有條理性和邏輯性。以下是一些總結寫作的技巧和注意事項,希望可以幫助大家寫出更好的總結。
銀行信貸員個人工作總結篇一
20xx年即將結束了,在過去的一年中,我的工作可以用出色來形容,因為的我工作業(yè)績都出現(xiàn)了大幅度的上漲。這是對我多年以來努力工作和學習的回報,我對我自己這一年的工作可以打滿分,因為我已經盡我的努力工作了。
大學畢業(yè)到現(xiàn)在已經幾年了,畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作,來到已拿回那個工作后我被分配做銀行的信貸員。在剛開始的時候我并不熟悉我的工作,還好我認真努力的工作,積極的熟悉我的工作業(yè)務,我終于平穩(wěn)的度過的實習期,我開始了我在銀行做正式信貸員的工作。在20xx年,我的工作個任總結:
一、各項工作目標完成情況。
1、經營效益明顯增強。全轄24個獨立核算的信用社,貸款利息收回率達到0%;貸款收息率0%。全年實現(xiàn)總收入0萬元,較上年增加0萬元,增長0%;實現(xiàn)凈利潤0萬元,社社盈余。實現(xiàn)凈利潤00萬元,同比增加00萬元,增長了00%;所有者權益達00萬元,其中,實收資本和資本公積分別達00萬元和00萬元。
2、各項存款穩(wěn)步增長。年末各項存款余額突破10億元大關,達到000萬元,較年初增加000萬元,增長00%,完成上級分配任務的00%;存款月均余額達00萬元,完成分配計劃的00%。
3、信貸支農力度強勁,貸款結構平緩合理。全年累計投放貸款00萬元,較年初增長了00%,各項貸款年末余額00萬元,較年初增加00萬元,增長00%。其中農業(yè)貸款余額00萬元,占各項貸款余額的00%。年末存貸占比為00%。
4、資產質量進一步優(yōu)化。年末不良貸款余額00萬元,占各項貸款余額的00%,較年初下降00個百分點。按貸款五級分類劃分正常類貸款00萬元,占比00%,關注類貸款00萬元,占比00%,不良貸款00萬元,占比00%。其中次級類貸款00萬元,占比00%,可疑類貸款00萬元,占比00%,損失類貸款00萬元,占比00%。四級分類與五級分類相比,不良貸款下降00萬元,占比下降00個百分點。(不含央行票據(jù)置換部分)。
二、主要工作措施。
(一)加強信貸綜合管理,不斷提高經營管理水平。
1、全面推開全轄貸款五級分類試點工作。貸款五級分類工作,是一項新業(yè)務工作。業(yè)務股按照《貸款五級分類實施方案》認真組織培訓教材,量化培訓內容,對全轄主任、座班主任和全體信貸員分兩期,近七天時間對135名人員進行了培訓,7月份利用20天時間對全轄24個信用社進行了貸款五級分類推廣工作和驗收工作。達到了分類認定準確,標準界定清楚,劃分類別靠實的工作要求。
3、加大大額貸款序時檢查頻率,按季對金額在10萬元以上大額貸款跟蹤上門檢查一次,對存在的問題及時糾正與整改,全年共檢查大額貸款0筆,金額0萬元,發(fā)出預警整改通知0個社,涉及金額0萬元。
4、狠抓信貸隊伍建設,督促學習,以“信貸通報,以案說教,法規(guī)教育”為題材,全年組織信貸員學習培訓班2期,從而進一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務素質。通過一年來的學習,信貸人員的信貸業(yè)務知識和風險防范意識以及依法管貸水平有了較大程度的提高。
5、強化主任責任意識,提高全轄管貸水平,依法規(guī)范信貸管理。今年對三墩、臨水、鏵尖和銀達四個信用社全面進行了信貸檢查,檢查金額以改往年正常貸款在1萬元以上檢查為不論金額大小全面進行了檢查,檢查達到了鎖定貸款風險,摸清貸戶底數(shù),依規(guī)管貸促發(fā)展的效果,推動了管理發(fā)展的動力。
6、有效整合脫水行業(yè)貸款,采取予多、予少的管理策略,重點進行規(guī)模扶持。3月份,首先對全轄支持的22家脫水菜廠經營現(xiàn)狀進行了前期調研,提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施,按照適度壓縮貸款規(guī)模,穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略,全年重點支持脫水行業(yè)貸款0家,投放金額00萬元,延續(xù)了產業(yè)鏈條,壯大了企業(yè)發(fā)展后勁。
(二)廣拓儲源求發(fā)展。
一年來,始終堅持“高點定位,攻堅克難,以城補鄉(xiāng),調劑余缺,平衡總量”的組織資金原則,按照“全員攬存,鞏固農村,滲透城鎮(zhèn),輔射周邊,激勵促進,擴大總額”的籌資工作整體思路,積極落實攻堅措施,動員廣大職工做一家一戶的工作,繼續(xù)實施“531”計劃。深入開展“每天入20個農戶,收千元儲蓄”活動。同時結合信用等級復評做好引存工作,提升服務質量,保證儲蓄存款快速增長。截止20xx年12月末,全轄儲蓄存款余額為萬元,比20xx年末增長xx萬元。其中,活期存款xx萬元,比20xx年末增長xx萬元;定期存款xx萬元,比20xx年末增長xx萬元。
(三)傾力支農創(chuàng)雙贏。
1、支持地方建設,全力支持非公經濟快速發(fā)展。全年累計發(fā)放非公經濟貸款0萬元。其中:基礎設施建設貸款萬元,為0個個體經商戶發(fā)放貸款萬元,促其規(guī)模壯大,快速發(fā)展。通過延伸信貸服務觸角,有效拓寬了信貸領域,也為我區(qū)經濟發(fā)展和農民收入的提高做出了應有的貢獻。
20xx年是我區(qū)農村信用社全面實現(xiàn)金融改革和機制創(chuàng)新的關鍵年。也是我區(qū)農村信用社在新的起跑線上,搶抓機遇,奮發(fā)進取,審慎經營和穩(wěn)健發(fā)展的重要一年。一年來,業(yè)務股堅持以改革、發(fā)展、穩(wěn)定為大局,認真學習貫徹落實我區(qū)農村信用社工作會議精神,樹立科學的發(fā)展觀,堅定服務“三農”辦社宗旨和方向,牢固樹立支農保穩(wěn)定促發(fā)展的思想,突出風險防范,強化監(jiān)督,力促管理,不斷提高支農服務水平,有效發(fā)揮了信貸服務杠桿作用,較好地完成了年初確定的經營目標,取得了可喜的經營業(yè)績。
我想說既然我參加了銀行信貸員工作,那么我就應該做好,從小我養(yǎng)成的習慣便是如此,做事要認真,不達到成功的彼岸,就不要放手,只要認真努力了,就不會后悔,不會擔心自己被現(xiàn)實所擊倒。
也許我這一生就會在信貸員工作上做一輩子,運氣好的話,我也許可以升級,做一名銀行的管理者,如果工作不好,那我也沒有什么怨言,我會平衡好自己的心態(tài),知足長樂,這才是為人之道。我相信只要我認真努力工作,我就會為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻!
我叫,男,19年月出生,大專文化,中共黨員,19年12月在信用社參加工作,歷任信貸員、記賬員、座班主任兼會計,199x年在信用社任信貸員、200x年任信用社座班主任兼會計,xx年任信用社主任至今。
自從參加信用社工作以來,我能夠擁護黨的領導,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,平時注意自己的政治素質培養(yǎng),團結同志,待人誠懇,于1998年光榮的加入了中國共產黨。我認真學習國家的金融方針政策、法律法規(guī)和信用社的各項。
規(guī)章制度。
積極思考努力鉆研不斷進取于1995年參加了農業(yè)銀行學校金融專業(yè)的學習1998年經市體改辦批準以優(yōu)異的成績被推薦參加xx省廣播電視大學金融專業(yè)的學習xx年參加廣播電視大學金融專業(yè)本科班的學習(現(xiàn)在讀)經過系統(tǒng)理論知識學習已具有一定的政策理論水平。1993年至xx年以來屢次被縣農行、縣聯(lián)社評為綜合先進個人及單項先進個人受到表彰獎勵。
參加信用社工作以來,對自己高標準、嚴要求,堅持苦練基本功。始終不忘充實自己,業(yè)務技術知識在短期內達到上級要求。特別是擔任會計工作后,堅持學中干,干中學,立足本職,勤于鉆研,不斷豐富自我,完善自我,提高自我,能夠在短時間內熟練掌握財務會計知識,在日常門柜、會計決算、帳務改革等工作中,嚴格按照有關會計制度和上級文件精神進行操作,按業(yè)務操作規(guī)程辦理好每筆業(yè)務,能夠嚴格審查傳票,正確提取各項費用;結息日做好結息入帳等工作。能夠及時核對內外帳務,能及時、準確地完成各種會計報表的編制。嚴格按規(guī)定管理好重要空白憑證,按照重要空白憑證的領用手續(xù),做好重要空白憑證的領用登記和出、入庫。每天堅持帳實檢查,確保憑證的使用、銷號有序、規(guī)范,避免出現(xiàn)遺失。妥善保管好各種印章、對系統(tǒng)打印的流水查詢做到當天勾對,堅持帳務上的不定期自查,做好大額現(xiàn)金收支備案工作。交替班時做到手續(xù)完整,責任分明,做到防范他人和自我約束。未出現(xiàn)過責任性差錯和案件,圓滿完成了領導分配的各項工作任務。不論是營業(yè)時間還是非營業(yè)時間都能提高警惕,牢記防暴預案,時刻繃緊“安全”這根弦,確保人身和信用社的資金安全。
在擔任信貸員期間,我堅持下鄉(xiāng)深入農戶,及時掌握各戶生產生活的資金需求,適時發(fā)放小額信用貸款。在農村產業(yè)結構調整中,及時向社主任匯報發(fā)放聯(lián)保貸款的建議,經考察向投放聯(lián)保貸款30余萬元,當年每戶增收過萬元,取得了支持農民致福和我社業(yè)務發(fā)展的雙贏。合理安排公休和工作的關系,時刻以工作任務為中心,明確階段目標,不達目的不罷休,月月季季按時完成任務。今年擔任社主任以來,面對該社資產質量低下、存貸占比嚴重超標、職工隊伍人心渙散、環(huán)境衛(wèi)生不整等突出問題。以整頓勞動紀律為突破口,整章建制嚴格內部管理,堅持集體學習和黨員活動日學習,強化考核機制。解決員工生活問題,不斷豐富業(yè)余文化生活,員工隊伍精神面貌煥然一新,業(yè)務經營邁入良性軌道。
不斷發(fā)揚“愛社如愛家”、“社興我榮、社衰我恥”的主人翁意識,工作中嚴把腳踏實地,誠實待人,“心誠則路正,路正則事業(yè)成”的準則。今后的工作,我將發(fā)揚成績,改正缺點,立足本職為農村合作金融事業(yè)的發(fā)展奉獻出自己的一份光和熱。
銀行信貸員個人工作總結篇二
伴隨著x年尾聲的靜靜接近,我走上工作崗位一年了,從剛開頭對業(yè)務技能的不自信,到現(xiàn)在可以獨自分析授信業(yè)務,其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作,在銀行領導的關懷及全體同事的關心下,我仔細學習業(yè)務學問和技能,樂觀主動地履行工作職責,準時總結工作中的不足,努力提高業(yè)務素養(yǎng),較好地完成了個人的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素養(yǎng)、操作技能、優(yōu)質服務方面都有了肯定的提高?,F(xiàn)將這一年的經受與體會總結如下:
人無論從事什么職業(yè),都需要不斷學習,在思想、文化、業(yè)務諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進步,保持一渠清泉。
面對信貸員這個崗位,開頭我還有些不自信。實地了解客戶的基本狀況、經營信息,調查把握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款力量等等,這些對于只參與過幾天培訓的我來說,有很大難度。起初,我總在心里想,假如自己分析錯誤,把錢放出去還不上怎么辦?于是常常打電話給xx總行在培訓期間的師傅請教。與他們溝通心中的懷疑,在得到細心的答復后,自己思索總結。在實踐中學習,讓我對信貸工作有了新的.熟悉,也增加了自己的信念。同時,我深深感覺到自己在這方面的不足,只從實踐中學習是不夠的,還需要理論學問的補充,于是我樂觀利用工余時間加強金融理論及業(yè)務學問的學習,不斷充實自己。對行里供應的各種培訓,樂觀參與,對行里下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫穿,學以致用,業(yè)余時間,翻看金融書籍,參考勝利信貸案例。
通過實踐中的閱歷積累、專業(yè)化的培訓和自學,我慢慢地把握了貸款業(yè)務和操作流程。業(yè)務工作力量、綜合分析力量、協(xié)調辦事力量、文字語言表達力量等方面,都有了很大的提高。
我喜愛我的本職工作,能夠仔細對待每一項工作任務,把國家的金融政策敏捷體現(xiàn)在工作中。仔細遵守規(guī)章制度,能夠準時完成領導交給的各項任務,樂觀主動地開展業(yè)務,回顧這一年,辛勤的汗水最終換來了喜人的成果。
1、團結守紀,為提高經營效益盡心盡力。一年來,我與同事們團結全都,聽從領導的支配,樂觀主動地做好本職工作。
2、強化意識,樂觀主動營銷貸款。漸漸接觸信貸工作后,我不斷強化自己貸款營銷的意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產質量的前提下,主動做好貸戶的市場調查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶賜予信貸支持。
3、堅持信貸原則,做好信貸調查。我深知:信貸資產的質量事關我行經營進展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,堅持對每一筆貸款都一絲不茍地仔細調查,從借款人的主體資格、信用狀況、生產經營項目的現(xiàn)狀與前景、還款力量,到保證人的資格、保證力量,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債狀況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現(xiàn)金凈流量的討論、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都是認真調查,沒有一絲一毫的懈怠。
在貸前調查時,我做到了“三個必需”,即貸款條件必需符合政策、貸款證件必需是合法原件、貸款人與保證人必需到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
4、強化管理,努力清收各項貸款。催收到期貸款,詳實調查客戶當年的經營狀況,了解客戶x的收入狀況,確保我行到期貸款的準時收回。
一年的工作已慢慢落下帷幕,一些成果的取得,離不開行領導的大力支持。本人深知,自己仍有很多不足之處,通過一年的磨礪與熬煉,自己學會了許多學問以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠,我也將上下求索。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,仔細學習,努力提高自身素養(yǎng),樂觀開拓,履行工作職責,聽從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結全都,為我行經營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
銀行信貸員個人工作總結篇三
伴隨著20__。
年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位一年了,從剛開始對業(yè)務技能的不自信,到現(xiàn)在可以獨自分析授信業(yè)務,其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作,在銀行領導的關心及全體同事的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和技能,積極主動地履行工作職責,及時總結工作中的不足,努力提高業(yè)務素質,較好地完成了個人的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將這一年的經歷與體會總結如下:
一、問渠那得清如許,為有源頭活水來。
人無論從事什么職業(yè),都需要不斷學習,在思想、文化、業(yè)務諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進步,保持一渠清泉。
面對信貸員這個崗位,開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力等等,這些對于只參加過幾天培訓的我來說,有很大難度。起初,我總在心里想,如果自己分析錯誤,把錢放出去還不上怎么辦?于是經常打電話給_總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑,在得到細心的答復后,自己思考總結。在實踐中學習,讓我對信貸工作有了新的認識,也增加了自己的信心。
同時,我深深感覺到自己在這方面的不足,只從實踐中學習是不夠的,還需要理論知識的補充,于是我積極利用工余時間加強金融理論及業(yè)務知識的學習,不斷充實自己。對行里提供的各種培訓,積極參加,對行里下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)余時間,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。
通過實踐中的經驗積累、專業(yè)化的培訓和自學,我漸漸地掌握了貸款業(yè)務和操作流程。業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、立足本職某進取,辛勤澆灌信貸花。
我熱愛我的本職工作,能夠認真對待每一項工作任務,把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給的各項任務,積極主動地開展業(yè)務,回顧這一年,辛勤的汗水終于換來了喜人的成績。
1、團結守紀,為提高經營效益盡心盡力。一年來,我與同事們團結一致,服從領導的安排,積極主動地做好本職工作。
2、強化意識,積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后,我不斷強化自己貸款營銷的意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產質量的前提下,主動做好貸戶的市場調查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。
3、堅持信貸原則,做好信貸調查。我深知:信貸資產的質量事關我行經營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時,我做到了“三個必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
4、強化管理,努力清收各項貸款。催收到期貸款,詳實調查客戶當年的經營情況,了解客戶20_的收入情況,確保我行到期貸款的及時收回。
三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索。
一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績的取得,離不開行領導的大力支持。本人深知,自己仍有許多不足之處,通過一年的磨礪與鍛煉,自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠,我也將上下求索。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
銀行信貸員個人工作總結篇四
20xx年已經悄然落幕,對于我來說,它是一個十分重要的一年。在這一年里,我對信貸業(yè)務開始從不懂到逐步深入了解。從單純辦手續(xù)到開始分析企業(yè),進行貸前調查,發(fā)現(xiàn)風險點。從單純信貸業(yè)務到貸后催息、催收、起訴。總之這一年里,自己經歷很多,學到了很多,經驗更加豐富,現(xiàn)將這一年的經歷與體會總結如下:
1、人無論從事什么職業(yè),都需要不斷學習,在思想、文化、業(yè)務諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進步,保持一渠清泉。我是去年12月份到公司工作的,在從事信貸工作以前,我的信貸經驗不足。我到公司之后,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,一邊學習專業(yè)知識,一邊實際操作,取得了可貴的經驗。
首先,我詳細閱讀了銀行從業(yè)資格證的《公司信貸》和有關報表分析的書籍。經過學習,我漸漸地掌握了貸款業(yè)務和操作流程,了解了該從哪些方面考察企業(yè),用哪些指標衡量企業(yè),并掌握了調查報告的撰寫。再次,在跟部門領導出去調查時,總是格外留心其對問題的分析和對真假信息的識別,與他們交流心中的疑惑,整理出適合自己的調查方法。在實踐中學習,讓我對信貸工作有了新的認識,也增加了自己的信心。
2、在一年里,自己不光是學會了辦理業(yè)務,還參與不良貸款風險的化解和信貸風險的識別,這豐富了我的經驗。14年里,我所在的業(yè)務一部出現(xiàn)逾期的業(yè)務主要是新星鑄管和華遠鋼構。我一直跟隨部門經理進行催收,了解了起訴的步驟,準備哪些材料等業(yè)務知識,學會了一些催收技巧。這些完善了我信貸業(yè)務的工作經驗,從單純的信貸業(yè)務到了貸后風險處理工作。
3、強化意識,積極主動營銷貸款。在20xx年里,我跟隨部門經理去高唐和茌平一些企業(yè)進行了營銷,學習了一些營銷技巧。比如怎樣與保安師傅溝通,怎么與財務負責人溝通,宣傳公司的優(yōu)勢等等。
在新的一年里,我為自己制定了新的目標。做為客戶經理,我將會從以下幾個方面來鍛煉自己:
首先,我將會加強業(yè)務知識的學習,多看一些關于信貸風險方面的書籍,提高自己的風險識別能力,另外要通過小貸行業(yè)從業(yè)資格證的考試。其次,在工作中多思考,多往深處看一步,把工作做細,同時向有經驗的同事多學習與交流。
要想成為一名合格的客戶經理,心理上要成熟、健康,要有積極主動的工作態(tài)度和開拓進取的精神。同時,還要有較強的交際溝通能力。在新的一年里,我將利用空余時間看一下關于語言溝通方面的書籍和網上的視頻,在工作中要多與客戶進行溝通,讓自己的心理素質得到提高,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務操作上要謹慎負責。
作為業(yè)務一部的一份子,我還要提高自己的駕駛技能,保證部門業(yè)務的及時開展,另外積極分擔部門的工作,當好部門經理的左膀右臂。
客戶經理要成為市場營銷的能手。20xx年我要結合實際工作學習一下市場營銷學的基本知識,又要積極參與實踐,配合部門經理開拓臨清和高唐的業(yè)務,為公司爭取一批優(yōu)質的客戶。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質,同時配合好領導的工作,與全體同事一起,團結一致,為公司經營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
以上是我的工作總結和計劃,請領導批評指正。
銀行信貸員個人工作總結篇五
要想做一名優(yōu)秀的'信貸員并不容易,但并不是不能做到,而要看你去不去做?如何去做?我從最初的一名信貸員到現(xiàn)在的一名信用聯(lián)社主任,經歷了近三十多年來農村信用社的風雨歷程,目睹了廣大信貸人員風里來、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的、稱職的、優(yōu)秀的、與“三農”滿意的、貼心的信貸員,我曾走訪了轄內的信貸員及內勤、廣大貸戶以及信合家屬,通過與他們的說細交流,經我詳細整理,認真總結,我認為優(yōu)秀信貸員要做到“三個十,即:牢記十大戒律擺正十個關系干好十件事情。
三字經中有一句話是“子不教,父之過;女不教,母之錯”。那么作為我們信用社一個單位來說是否應該這樣理解:職工不教,領導之過,職工犯錯,管理之錯。我們近年來相繼提出了一系列的管理制度辦法,但是制度棚架現(xiàn)象非常嚴重,致使我們基層信貸員對制度的理解、執(zhí)行以及貫徹落實有著偏差,使大家有時無所適從,不知何為,盲目從事,摸索著工作,人為的出現(xiàn)一些管理不到位現(xiàn)象,更有甚者,自己犯了法、違了章、出了錯不知道究竟錯在哪里。再之,制度追究不力,姑息和縱容了部分違章違紀現(xiàn)象,使之有章不循、充耳不聞、我行我素,損害了信用社的聲譽,也使自己受到了挫折和經濟損失。做一名信貸員就是要知道何可為何不可為,只要我們心中有一道制度“高壓線”;只要我們視制度如神圣;只要我們兩袖清風一塵不染;只要我們心中裝著集體利益,牢記“十大戒律”,就能作好信貸工作。
一戒不學無術,濫竽充數(shù)。信貸人員應該是熟悉政策,懂得業(yè)務,富有責任心,堅持原則,不循私情,善經營,會管理的高能人才,黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹,信用社的便民為民服務工作要靠信貸服務來落實。隨著社會的發(fā)展,形勢的變化,知識需要隨時更新,一些觀念、一些技能也要作到與時俱進,不能憑老經驗辦事,憑相當然辦事,要把一些科學決策融于信貸工作中。如何不認真學習提高,就不能適應新形勢下信貸工作的,那么在當今日競爭日趨激勵的今天,將會被 “優(yōu)勝劣汰、適者生存”這根準繩公平論斷。
二戒自吹自擂,盲目許愿。我們信貸人員有自己的操作規(guī)程,有各自的工作范圍、服務對象和借款權限,要嚴格在各自的職權范圍內開展工作,是自己的服務對象,要積極扶持;不是自己的服務對象,婉言謝絕;是自己的權限額度,主動適時辦理,超權需審批的要作好基礎工作,積極上報,切不可盲目許愿,點頭拍胸,超越信用社集體審批組織之上,給自己造成被動失去威信,給貸戶造成損失。諸如:房產盲目評估過戶,盲目簽訂借款協(xié)議,盲目辦理公證手續(xù),盲目辦理擔保抵押手續(xù)等。
五戒短期行為,重放輕收。近年來,我們進行了工資制度改革,實行按績計酬,萬元含薪制,這對調動職工積極性,加快信用社發(fā)展,增加信貸規(guī)模擴張,起到了積極的推動作用。全體信貸人員腦海里都有一個共同的想法,那就是要想多掙工資,就得多收借款利息,要想多收利息,就得多放款,從我們目前執(zhí)行情況看,大多數(shù)信貸員都能夠堅持在安全前提下,加快資金流動周轉,從而實現(xiàn)效益。今后,我們要堅持始終,不按一時成敗論英雄,力戒短期行為,搞個人政績,盲目的放大額壘大戶,給信貸資金帶來潛在的風險,同時,我們將進一步完善考核機制,將責權利有機的結合,保證放得出,收得回,落實好我們提出的“四定四包”責任制,即:定服務區(qū)域、定服務對象、定借款權限、定管理責任以及包調查、包發(fā)放、包收回、包效益,從而使我們的信貸管理工作步入一個良性循環(huán)軌道。
銀行信貸員個人工作總結篇六
大學畢業(yè)到現(xiàn)在已經幾年了,畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作,來到我們的農商行。時間悄然走過,今年我成為了農商行的一名客戶經理,做信貸工作的日子已經有了差不多10個多月,感觸甚多。在剛開始的時候我并不熟悉我的工作,還好我認真努力的工作,積極的熟悉我的工作業(yè)務?,F(xiàn)將本年度的工作總結如下:
首先談談我個人的工作態(tài)度,這份工作是我大學畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累,但出于多這行的熱愛,我也咬牙堅持了下來。有人說工資太低,而我眼光不會那么膚淺,我看到是未來的舞臺而不是現(xiàn)在的待遇,況且進行后發(fā)現(xiàn)工資待遇也不錯?,F(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作,因為在這里我可以看到實現(xiàn)我人生的價值和夢想。
在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要自己所要學習的東西還有很多很多。比如:做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
因為我們是做貸款,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時候說再多的好話,恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
但更要記住“打江山容易守江山難”這句話,我們不僅要在原有的基礎上開發(fā)新客戶,但更要要老客戶維護好,老客戶往往會給你有“意外”的驚喜。打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當他們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待他們,在他們有困難的時候我們幫助他。我們要努力成為他們的“知心朋友”,要是做到這點那么這客戶你是就放心。我們農商行就有我們這批人,有像我們這樣走進村村戶戶農家服務,將金融便利帶進園區(qū),處處為客戶著想。
我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理分配你的時間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個,你必須學會管理賬目,因為我們做的金融業(yè)務涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對農商行負責、更是要對自己負責。
“要學會做事,先得學會做人”其實這句話是非常有道理。如果你不會做人,那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時,首先面對的是人,當你進入一個公司你不能馬上適應你的工作環(huán)境、你的人際關系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的農商行跟老員工溝通好,處理好人際關系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風貌,做到農商行就是我家,到農商行就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸??鞓?。面對顧客時,我們更好做好自己本職的工作,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務態(tài)度、專業(yè)素質,做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時?;卦L客戶。我們的業(yè)務不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài),這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務量會直線上升,以后的回收率更是百分之百。
1、在領導指導下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在成為一名信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,在余限的時間里,加強學習業(yè)務工作,為下一步工作打好基礎。明確努力方向,提出改進措施。
作為一名信貸員,深地感到肩負重任,自己的一言一行也同時代表了我行的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。
2、認真、按時、高效率地做好行里所交辦的具體工作。為了工作的順利進行及與各支行之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,積極配合本行其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。要熱愛自己的本職工作,能夠正確認真地對待工作的每個細節(jié),熱心為農民服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
總結了這10多個月來的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的日子里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,為農商行的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
銀行信貸員個人工作總結篇七
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供大家閱讀參考。
時間悄然走過,工作的日子已經有了差不多三個月,作為農村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,就本人小額貸款業(yè)務工作所作所為所思所想談談點體會。首先談談我個人的工作態(tài)度,這份工作是我大學畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農村環(huán)境太惡劣,然而對于出生農村的我其實那都是小事。有人說工資太低,而我眼光不會那么膚淺,我看到是未來的舞臺而不是現(xiàn)在的待遇。現(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作,因為在這里我可以看到實現(xiàn)我人生的價值和夢想。
在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要我們學的東西很多很多。比如:做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
因為我們是做信用貸款,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時候說再多的好話,恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢?貸款風險控制原則其一“培訓不低于五天”這點可不能小看,而是要認真貫徹執(zhí)行。你要是認真對比兩組貸戶,其中一組是培訓五天,另一組是不培訓,那么你會發(fā)現(xiàn)經過培訓貸戶比不經過培訓的貸戶的還款意識好得多?!按蚪饺菀资亟诫y”這句話估計以后會成為我們工作的真實寫照哦,我們只要做這個小額貸款項目成功了,我也堅定地相信它會成功。那么我更相信農行的競爭就隨次而來,農行現(xiàn)在的惠農卡業(yè)務雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優(yōu)勢,客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè),這點是不用質疑。還有農行的利息比我們的利息還要低出很多,那么理所當然他們的業(yè)務應該更比我們好做,但就我個人認為做得不是那么成功,為什么呢?因為他們沒有我們這批人,沒有像我們這樣走進村村戶戶農家服務,然而只要有我們成功模樣,相信他們也會馬上招一批大學生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作,那么到時競爭就真正到來。所以我們現(xiàn)在開展了這樣的工作,打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當她們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待她們,在她們有困難的時候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友,要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心。
我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理分配你的時間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個,你必須學會管理賬目,因為我們做的金融業(yè)務涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對信用社負責、更是要對自己負責。
“要學會做事,先得學會做人”其實這句話是非常有道理。如果你不會做人,那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時,首先面對的是人,當你進入一個公司你不能馬上適應你的工作環(huán)境、你的人際關系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸福快樂。面對顧客時,我們更好做好自己本職的工作,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務態(tài)度、專業(yè)素質,做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時?;卦L客戶。我們的業(yè)務不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài),這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務量會直線上升,以后的回收率更是百分之百。
1、在領導指導下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,在余限的時間里,加強學習業(yè)務工作,為下一步工作打好基礎。明確努力方向,提出改進措施。作為小額貸款業(yè)務工作,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。
2、認真、按時、高效率地做好貴社領導及隊長交辦的具體工作。為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真地對待工作的每個細節(jié),熱心為農民服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
總結了這三個月來的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的日子里,我將認真學習各項政策。
規(guī)章制度。
努力使工作效率全面進入一個新水平為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
伴隨著x年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位一年了,從剛開始對業(yè)務技能的不自信,到現(xiàn)在可以獨自分析授信業(yè)務,其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作,在銀行領導的關心及全體同事的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和技能,積極主動地履行工作職責,及時總結工作中的不足,努力提高業(yè)務素質,較好地完成了個人的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將這一年的經歷與體會總結如下:
人無論從事什么職業(yè),都需要不斷學習,在思想、文化、業(yè)務諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進步,保持一渠清泉。
論及業(yè)務知識的學習,不斷充實自己。對行里提供的各種培訓,積極參加,對行里下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)余時間,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。
通過實踐中的經驗積累、專業(yè)化的培訓和自學,我漸漸地掌握了貸款業(yè)務和操作流程。業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
我熱愛我的本職工作,能夠認真對待每一項工作任務,把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給的各項任務,積極主動地開展業(yè)務,回顧這一年,辛勤的汗水終于換來了喜人的成績。
1、團結守紀,為提高經營效益盡心盡力。一年來,我與同事們團結一致,服從領導的安排,積極主動地做好本職工作。
2、強化意識,積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后,我不斷強化自己貸款營銷的意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產質量的前提下,主動做好貸戶的市場調查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。
3、堅持信貸原則,做好信貸調查。我深知:信貸資產的質量事關我行經營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時,我做到了“三個必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
4、強化管理,努力清收各項貸款。催收到期貸款,詳實調查客戶當年的經營情況,了解客戶x的收入情況,確保我行到期貸款的及時收回。
一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績的取得,離不開行領導的大力支持。本人深知,自己仍有許多不足之處,通過一年的磨礪與鍛煉,自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠,我也將上下求索。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
銀行信貸員個人工作總結篇八
時間悄然走過,參加工作的日子已經兩年半了,作為xx銀行支行的一名信貸員感觸甚多,回顧20xx年的工作,在總行及各位領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,積極主動的履行工作,較好的完成了本的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將本年度的。
工作總結。
如下:
一、加強學習,努力提高業(yè)務技能。
一年來,我認真學習信貸知識,閱讀相關書籍,經過不懈努力,終于掌握了基本的財務知識和信貸業(yè)務技能,第一時間熟悉總行新業(yè)務的流程,辦理了xx銀行第一筆商品融資貸款,并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務合作關系,為我支行以后辦理商品融資業(yè)務打下基礎。
由于在信貸崗位上時間不長,很多信貸知識沒有接觸到,因此每次總行組織的相關培訓都積極參加,同時工作之余翻閱相關信貸書籍,增加自己的“知識庫”,通過上網查閱,及時掌握國家相關產業(yè)政策,降低因國家宏觀調控產生的信貸風險。
二、認真仔細,踏踏實實的做好本職工作。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項。
規(guī)章制度。
能夠及時完成領導交給的工作任務。
作為市場營銷部副經理,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。我深知信貸資產的質量事關xx銀行經營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。
在貸前調查,我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度,結合貸款新規(guī),對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。
在貸后檢查,每月不定期到企業(yè)倉庫進行查看,及時了解產品行情,掌握原料的進價和產成品的價格,分析企業(yè)當月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況,撰寫調查并定期上報總行,得到了總行貸后部門的通報表揚。
三、積極主動,完成總行下發(fā)任務。
在總行開發(fā)授信評級系統(tǒng)期間,積極與總行項目組配合,提前、高質量的完成項目組下發(fā)的每一項任務,并受到總行領導的表揚認可。在總行開發(fā)的新業(yè)務中,認真學習、研究相關文件,梳理流程,積極與公司業(yè)務部門領導探討修正現(xiàn)有流程的欠缺,得到了公司業(yè)務部領導的肯定。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務素質提高不快,對貸款風險把控還不成熟;二是只滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽,在管理方面經驗尚淺。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在領導和同事的幫助下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體員工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成20xx年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。
20xx年,在總行領導的親切關懷下,在信貸管理部領導的精心指導下,在同志們的通力合作下,我以國家宏觀經濟、金融政策和信貸法律、法規(guī)、行政規(guī)章為準則,努力提高自身素質,認真履行。
崗位職責。
切實注重調研分析大膽嘗試創(chuàng)新舉措取得了一定的工作成效。
一、不斷完善自我,提高綜合素質。
為適應新形勢下xx銀行工作的客觀需要,我始終把學習放在重要位臵,努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是在政治上認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“科學發(fā)展觀”理論,不僅提高了政治洞察力,還能夠樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、服務觀;二是在業(yè)務上認真學習金融政策和貸款新規(guī),不僅拓寬了知識層面,還善于在實踐中創(chuàng)造性開展工作;三是工作上注重個人品行修養(yǎng),努力做到遵紀守法、服從領導、團結同事、顧全大局、誠信做人、踏實做事。
二、注重業(yè)務創(chuàng)新,提高工作效率。
因信貸管理部人員配臵發(fā)生變化,加上各分支機構報審貸款越來越多,原來的信貸審查管理系統(tǒng)已經越來越不能適應業(yè)務增長的客觀需求,如不及時進行更新,勢必會嚴重影響貸款審查的工作效率,甚至會喪失來之不易的客戶群。但是,如果聘用外部專業(yè)人員搞系統(tǒng)更新,那么一是時間來不及,二是有程序泄密的風險,三是將支付較高的研發(fā)費用。因此,我與xx同志本著為xx銀行利益著想的宗旨,靠自主創(chuàng)新共同開發(fā)了新的信貸審查管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以實現(xiàn)自動生成審議表、投票表決表、審查審批意見、審查報告、會議紀要等相關信貸審查資料,不僅節(jié)省了人力資源,更限度提高了貸款審查工作效率,得到了總行領導及各分支機構領導、信貸員的充分肯定,并在全轄推廣使用。此外,我以《科技助力業(yè)務創(chuàng)新》為題,認真總結了開發(fā)信貸審查管理系統(tǒng)的成功經驗,被總行簡報刊登。
三、切實履行職責,當好決策參謀。
信貸數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報,需要具有豐富的信貸知識和多年的經驗積累。報表包括日報、旬報、月報、季報等常規(guī)性報表及許多臨時性報表,分別報往上級行、銀監(jiān)局、人民銀行及市政府金融辦。我對向不同單位上報的數(shù)據(jù)注意區(qū)分不同的填報口徑及報表的連續(xù)性,平均每月上報的報表40套以上,確保了數(shù)據(jù)準確和報送及時。信貸材料的審查及打印,需要具有快速的工作效率和高度的責任心。我對報審貸款資料的合法性、合規(guī)性、真實性、完整性、有效性、一致性、合理性進行認真審查,充分揭示主要風險點并提出風險防范措施,全年審查及打印審查材料3,000份以上,確保了貸款審查的效率和質量。此外,我在日常工作中還做到“三勤”,即勤觀察調研,撰寫。
調研報告。
;勤積累素材,指導基層工作;勤反饋信息,當好決策參謀。我撰寫的《對加強信貸檔案管理工作的幾點建議》被總行調研期刊采用。我還參與制訂了《農村信貸檔案操作規(guī)程及管理辦法》等信貸管理制度,促進了全行信貸管理向有章可循、有章必循、遵章必嚴、違章必究的方向邁進。
四、開展征信宣傳,改善融資環(huán)境。
為積極響應中國人民銀行總行統(tǒng)一開展的“20xx年征信專題宣傳月”活動,我堅持“有聲勢、有特色、有實效”的宣傳原則,緊扣“珍愛信用記錄、享受美好人生”的宣傳主題,協(xié)助總行分管領導及信貸管理部領導開展多種形式的征信宣傳活動,收到了良好的社會效果。9月初,我協(xié)調、指導各分支機構深入田間地頭,現(xiàn)場向農戶宣傳征信知識,并在重點行政村的政務公開欄內張貼征信宣傳單,千方百計把征信知識送入千家萬戶,切實提升了征信知識的社會認知度。9月上旬,我協(xié)助法人客戶服務中心到轄內管戶企業(yè)走訪,與企業(yè)負責人座談,宣傳征信系統(tǒng)對中小企業(yè)和農村信用體系建設的積極作用。9月19日,我參與了xx銀行在xx滿族鄉(xiāng)舉行的富有地方滿族特色的“鄉(xiāng)村大舞臺”—征信知識進鄉(xiāng)村宣傳活動。該項活動采取主持人講解征信知識與歌舞、二人轉表演穿插進行的方式,收到了寓教于樂的成效,被市人民銀行以正式文件形式推廣,并予以通報表揚。
五、認真服務基層,確保管理到位。
服務基層是做好信貸管理的一項基礎工作,也是信貸管理部落實總行信貸管理精神的主要職責。我曾在基層工作過多年,熟知一線員工尤其是信貸人員的辛苦。因此,我牢固樹立服務大局、服務基層的宗旨,把基層滿意不滿意作為衡量自己工作的標準。一是耐心解答信貸人員碰到的疑難問題,及時幫助基層處理疑難業(yè)務,了解基層對信貸管理的需求,避免了基層和總行職能部門管理脫節(jié)的現(xiàn)象;二是協(xié)調指導基層做好信貸報表、征信系統(tǒng)日常管理、開戶企業(yè)貸款卡年審、信貸資產五級分類及借名、假冒名貸款的排查清收等工作,對正常貸款中逾期及逾期90天以上、到期、欠息等貸款進行風險監(jiān)測和預警提示;三是以信貸崗位培訓為契機,切實履行好對基層的業(yè)務輔導職能。2月中旬,我參與舉辦了全轄信貸檔案學習班,為全轄信貸檔案管理逐步向規(guī)范化方向邁進打下了良好基礎。4月初,我參與舉辦了全轄信貸征信學習班,進一步規(guī)范了信貸征信系統(tǒng)的操作,為防范信貸風險提供了良好的信息保證。7月上旬、中旬,在全轄信貸人員培訓班上,我負責講解常規(guī)性信貸報表、信貸管理系統(tǒng)常見的問題及處理方法和省聯(lián)社專項整治階段各種報表的填報等知識,全轄信貸人員在學習貸款新規(guī)、轉變思想觀念、提高業(yè)務素質、防控信貸風險等方面均受益匪淺。
綜上所述,我雖然取得了一定的工作成效,但與領導的要求及同志們的期待還有一定差距。一是對上級領導指示精神理解得不夠透徹,二是對問題處罰的力度不夠,三是平時對信貸員業(yè)務輔導較少,四是機關為基層服務的觀念還有待進一步加強。在新的一年里,我將恪盡職守,努力拼搏,不斷創(chuàng)新工作思維和舉措,當好領導決策的參謀,當好信貸管理的“馬前卒”,當好服務基層的“排頭兵”,為xx銀行的可持續(xù)性發(fā)展再立新功。
面對信貸員這個崗位,開始我還真有些膽怯。從**年參加工作以來,需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領導的耐心開導和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學起。
通過專業(yè)化的培訓和自學,漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了。
自我介紹。
后,便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流,加上對xx行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點款嘛,跟審犯人似的。”我見狀,趕忙解釋,可這位農戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我貸款?不行,必須改,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們聊天,練習介紹貸款業(yè)務;下班后還走親訪友,介紹銀行小額信貸,把他們當成練習對象。功夫不負有心人?,F(xiàn)在我自認為交流技巧有了很大提高。
銀行小額貸款如何融入當?shù)亟洕?,成了支行信貸工作的重要突破點。我們調查得知:開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶,深入了解掌握農戶的經營情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習慣了這種工作。
xx年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的**銀行信貸員。
銀行信貸員個人工作總結篇九
回顧一整年的工作,在行領導的正確領導下,在各位同事的幫助關心下,我能夠認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,服從領導安排,嚴格執(zhí)行金融法規(guī)和上級行的各項規(guī)定,積極主動地履行崗位職責,較好的完成了年度工作任務,在政治思想、業(yè)務工作、操作技能、職能履行等方面都有一定的進步和提高?,F(xiàn)將我20xx年個人的工作情況作如下總結:
一年來,我行貸款范圍不斷拓展,貸款種類增多,信貸管理制度發(fā)生巨大變化,貸款對象更加多元化和復雜化。為適應新形勢下**工作的客觀需要,我認識到只有不斷加強對新理論、新業(yè)務、新制度的學習,使自己成為一名“學習型”的員工,才能更好地適應新形勢下**業(yè)務發(fā)展的需要。為此,入行以來,我不斷加強學習,提升個人素質。
入行以來,我從日常工作中意識到,學習業(yè)務除了老員工的“傳幫帶”外,更需要學習的各種業(yè)務制度。因此,我合理調配時間,在保證工作質量與效率的同時,對上級行、人民銀行下發(fā)的各種制度辦法進行了認真學習、深刻領會,堅持多動手、多動腦、多請教,不斷學習、不斷積累。通過學習,增強了自己的工作能力和業(yè)務水平。對信貸知識的學習。對總行下發(fā)的《信貸全流程標準化管理操作手冊》、《**信貸管理系統(tǒng)操作手冊(20xx年升級版)》、《**政府儲備調控貸款管理辦法等8個基礎產品管理辦法》等文件進行學習,加快了解最新信貸制度要求,掌握信貸流程和操作步驟。
除信貸部門基礎工作外,我在**借調期間負責每日重要信息及每周發(fā)展速遞的報送工作,同時向市分行報送了益能光伏發(fā)電貸款、**“雙石公路”項目的情況反映,其中關于**“雙石公路”項目的情況反映被省分行微信公眾號所采用。我的文章能被省分行采用離不開領導們對我文章的斧正,也離不開平日撰寫報告打下的.基礎,寫作技巧的提升不僅幫助我完成日常信貸工作,也提升了我在日常生活中遣詞造句的能力。
20xx年是**近年來改革變動最大的一年,會計方面最大改動便是停用使用十數(shù)年的綜合與業(yè)務系統(tǒng),改用了模塊化程度高、功能性更加齊全的新核心系統(tǒng);信貸方面則為了配合會計部門新核心系統(tǒng)的上線,總行對cm20xx系統(tǒng)進行了配套升級改造,同時下發(fā)了新的信貸產品管理辦法,與舊辦法相比在產品名稱、層級上都發(fā)生了巨大變化。因此,20xx年我繼續(xù)堅持通過“學習+實操”的模式來提升自己,盡快掌握新的知識,確保自己不拖大家后腿,按時按需時做好份內工作。
自20xx年7月轉正后,我開始正式分管企業(yè),并參與到貸款的評估、發(fā)放工作,對發(fā)放貸款的一整套流程有了全新的認識,也從側面檢測了我學到的東西。與剛入行的第一年相比,今年接觸和學習到的涉及一整套流程,不像剛入行時只參與到一個流程中的某一環(huán)節(jié),卻對整體流程不清楚。今年以來,我在李行長及信貸部各位同事的指導和幫助下,參與了瓜州益能12兆瓦集中式并網光伏扶貧發(fā)電項目、x**雙塔水庫至石包城公路與養(yǎng)護維修項目(一期)以及x惠驛物流公司和瓜州敦種棉業(yè)公司流動貸款投放的工作,獨立或協(xié)助他人進行cm20xx系統(tǒng)的操作,撰寫益能公司與敦種棉業(yè)的扶貧成效又關報告,負責cm20xx系統(tǒng)中棉花庫存臺賬和棉花旬報的上報工作,并與朱慶國師傅共同負責敦種棉業(yè)收購棉花信貸資金的支付等工作。同時協(xié)助或獨立完成信貸公函中的日常任務。
信息科技方面的工作主要工作內容有:一是將機房的溫濕度按時錄入到x省分行信息科技條線流程化管理系統(tǒng);二是根據(jù)支行的固定資產登記簿和低值易耗品登記簿對支行的計算機設備信息管理系統(tǒng)進行維護和更新;三是協(xié)助維撿單位對我行機房設備的定期巡檢;四是完成信息科技部下發(fā)的任務,按時上報市分行統(tǒng)計需求數(shù)據(jù)和報告;五是保障各部門按時更新專業(yè)軟件或其他業(yè)務軟件及系統(tǒng)控件。
一是自今年接手案防工作后,根據(jù)省分行20xx年綜合大檢查所查問題,及時整改有關問題,更新安防排查工作方案,按期做安防工作會議記錄;二是督促全行員工根據(jù)七·五普法學習計劃按期完成法律學習,并形成學習筆記;三是在王安軍行長的協(xié)助下,完成20xx年下半年固定資產的盤點工作;四是在信貸部門人員不足時完成部分統(tǒng)計及內勤工作,同時負責部分企業(yè)的征信報告查詢工作。
一是政治理論基礎不夠扎實,理論學習不夠系統(tǒng),尤其是今后**改革創(chuàng)新的頻率會越來越高,而我聯(lián)系理論指導實踐的能力卻扔有欠缺;二是工作缺乏積極性和計劃性,工作效率不是很高,在工作較累的時候,有過松弛思想,對部分工作存在“虎頭蛇尾”現(xiàn)象;三是不僅信貸業(yè)務的理論知識方面仍需要努力學習,對于如何管理信貸客戶更需要學習,由于轉正之前從事的大多是后臺工作,沒有與客戶面對面接觸的機會,對于如何管好信貸客戶的經驗并不足。
一是進一步加強政治思想和業(yè)務技術的學習,努力提高兩個素質。爭取達到學以致用,用理論指導實踐的境界;二是進一步加強業(yè)務知識學習和基本技能鍛煉,特別是加強對現(xiàn)代銀行金融知識、法律知識、信貸新業(yè)務的學習,充實自己金融理論知識,提高實際業(yè)務能力,不斷給自己“充電”、“加壓”,進一步優(yōu)化知識結構,真正做到“寬口徑”、“厚基礎”;三是繼續(xù)加強調查研究,努力提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,為行領導決策提供更加真實可靠的現(xiàn)實依據(jù)。
銀行信貸員個人工作總結篇十
1、經營效益明顯增強。全轄24個獨立核算的信用社,貸款利息收回率到達0%;貸款收息率0%。全年實現(xiàn)總收入0萬元,較上年增加0萬元,增長0%;實現(xiàn)凈利潤0萬元,社社盈余。實現(xiàn)凈利潤00萬元,同比增加00萬元,增長了00%;所有者權益達00萬元,其中,實收資本和資本公積分別達00萬元和00萬元。
2、各項存款穩(wěn)步增長。年末各項存款余額突破10億元大關,到達000萬元,較年初增加000萬元,增長00%,完成上級分配任務的00%;存款月均余額達00萬元,完成分配計劃的00%。
3、信貸支農力度強勁,貸款結構平緩合理。全年累計投放貸款00萬元,較年初增長了00%,各項貸款年末余額00萬元,較年初增加00萬元,增長00%。其中農業(yè)貸款余額00萬元,占各項貸款余額的00%。年末存貸占比為00%。
4、資產質量進一步優(yōu)化。年末不良貸款余額00萬元,占各項貸款余額的00%,較年初下降00個百分點。按貸款五級分類劃分正常類貸款00萬元,占比00%,關注類貸款00萬元,占比00%,不良貸款00萬元,占比00%。其中次級類貸款00萬元,占比00%,可疑類貸款00萬元,占比00%,損失類貸款00萬元,占比00%。四級分類與五級分類相比,不良貸款下降00萬元,占比下降00個百分點。(不含央行票據(jù)置換部分)。
銀行信貸員個人工作總結篇十一
二月份我從...x銀行調入xx銀行,至今已有九個月了,回顧這九個月來的工作,我在支行領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,緊跟支行領導班子的步伐,按照支行的要求,圍繞支行工作重點,較好地完成了自己的本職工作。透過近一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,歲首年終,我靜心回顧這一年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將一年來的工作狀況總結如下:
本人原先在xx銀行從事信貸工作,在信貸方面積累了不少的經驗,但xx銀行跟xx銀行所應對的客戶群體是不同的,xx銀行主要針對的客戶群是中小企業(yè)及個人,因此在貸款調查審查方面與xx銀行存在著必須的差異,所以在這近一年來,我努力學習xx銀行的有關業(yè)務知識,向書本學習、向同事學習,白天時間走訪企業(yè),了解市場,拓展業(yè)務,晚上跟雙休日加班加點,撰寫貸款調查報告,熟悉各種總分行文件,積級參加支行的各種培訓,并學習各種業(yè)務知識,而且報考了明年的中級會計資格考試,用業(yè)余時間來努力提高自己的綜合素質,所以這樣下來感覺自己近一年來還是有了不少的進步。經過不斷學習、不斷積累,學到了不少信貸工作經驗,已經能夠比較從容地處理日常工作中的各類問題,在綜合分析潛力、協(xié)調辦事潛力和文字言語表達潛力等方面,經過近一年的鍛煉都有了很大的提高。能夠以正確的態(tài)度對待支行下達的各項工作任務,熱愛本職工作,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,職責心,努力提高工作效率和工作質量。并自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率。
近一年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位。在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為支行跨越式發(fā)展,貢獻自己就應貢獻的力量。我想我應努力做到加強學習,拓寬知識面。努力學習信貸專業(yè)知識和相關法律常識。加強對各行各業(yè)發(fā)展脈絡、走向的了解,正確把握發(fā)展跟風險的關系,遵守支行內部規(guī)章制度,維護支行利益,用心為支行創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的成績。
銀行信貸員個人工作總結篇十二
性,進一步強化了搞好工作的職責感和全心全意為人民服務的宗旨觀,進一步增強了廉潔自律意識。正是由于我平時注意培養(yǎng)自己良好的政治素質,去年省分行“...x”知識競賽特地把我抽調去擔任主持人,我出色的表現(xiàn)得到了省分行領導的一致好評。
二、以“規(guī)范化管理”為契機,切實抓好計劃信貸工作。
200x年正值糧食企業(yè)改革改制推向縱深的一年,企業(yè)人心渙散,管理混亂,在這種艱難的狀況下,我依靠行領導的支持,克服重重困難,理順各種關系,嚴格加強管理,圓滿完成了上級行下達的各項指標任務。截止去年12月底,我行各項貸款余額18436萬元,比年初凈壓569萬元,全年累計發(fā)放糧食收購貸款953萬元,收購值963萬元,新增貸款與新增庫存值比100%,收回利息888萬元,收息率104%(剔除中儲糧貸款利息補貼及財務掛帳利息補貼未到位因素),貸款收回率達149.38%,擠占挪用下降率達100%,老商品銷售應收補貼占用貸款收回率為100%,信貸資金運用率為99.85%,全年實現(xiàn)帳面贏利59.16萬元。其他各項指標均順利完成,規(guī)范化驗收也順利透過,之所以能夠做到這樣,我認為主要是抓好了以下幾項工作。
(一)封閉管理工作堅持一個“實”字。
逐步滲透到企業(yè)經營管理和財務活動中。一年來,我?guī)ьI信貸員經常深入企業(yè)查帳、查庫、登記帳簿、收集數(shù)據(jù),去年我行共組織大型查庫4次,信貸員人均查庫37次,透過定期與不定期的查庫對企業(yè)庫存實施了有效監(jiān)管。四是通力配合,銀企雙贏結果實。我們致力銀企協(xié)作,與企業(yè)同學政策,同摸市場,同找銷路,從農民售糧心理、糧食產量、市場需求入手,對市場科學預測。去年全縣夏糧共入庫1380萬公斤,收購價格維持在46/公斤的較低價位,按收購1380萬公斤和目前市場購銷差價計算,糧食系統(tǒng)可創(chuàng)毛利220萬元。
(二)規(guī)范化達標狠抓一個“嚴”字。
整改的全面性。透過第二次整改后,為了確保整改的全面性,我又帶領信貸員們采取內外結合,全面“掃蕩”的辦法,利用7天時間對九個企業(yè)的庫存、帳務和信貸員的臺帳、倉單、出庫報告等進行了全面清查和核對。透過清查進一步暴露了一些細微問題,同時也在關鍵時期進一步核實了企業(yè)的真實狀況,既有利于我行對企業(yè)工作思路的調整也為徹底全面規(guī)范我行的信貸工作作好了鋪墊。
在抓規(guī)范化管理方面,我們還作重抓好了檔案管理和合同文本的管理。剛到信貸上的時候,我發(fā)現(xiàn)支行檔案管理環(huán)節(jié)比較薄弱,檔案盒比較陳舊、檔案資料不夠完整規(guī)范,針對這種狀況,我組織信貸員加班加點奮戰(zhàn)十多天,將42個檔案盒全部更換,56冊檔案重新清理裝訂,使得內部資料看起來更美觀規(guī)范、資料上更充實全面。為規(guī)范化檢查打下了良好的基礎。在合同文本方面,我用透明活頁夾代替過去用檔案盒保管的老方法,所有合同資料要按要求補充完整到位,這項工作我們前后花費近兩個月時間,取得了良好的效果,轄內共181份合同被整理得清清楚楚,這種方法得到了營業(yè)部的充分肯定。
(三)各項任務指標完成突出一個“快”字。
次得到營業(yè)部領導的充分肯定。我行在完成指標任務上主要在以下幾個方面采取了一系列措施和對策:一是年初著手早,制定階段目標。二是落實崗位職責,建立職責驅動機制。三是把握政策,用好政策這把“雙刃劍”。四是創(chuàng)新金融服務,努力增強企業(yè)活力。五是強化監(jiān)管手段,拓寬收貸收息渠道。六是密切部門關系,搞好橫向聯(lián)系。七是理順上下關系,及時傳達有效信息。八是測算精確,確保數(shù)據(jù)無誤。九是群策群力,鼓勵職工獻計獻策。十是靈活變通,多方位攻克難關。透過這些辦法和措施,保證了我行各項指標的順利完成。
(四)信貸員業(yè)務素質提高注重一個“精”字。
以前別人總說xx支行信貸底子差,其實主要就是因為信貸員綜合素質差,很多人不會查帳、不會寫調查報告,不會一些基本的規(guī)范化操作,針對這種狀況,我有的放矢地制定了系統(tǒng)的培訓計劃。一是開展以會代訓的形式,組織信貸員加強政策理論的學習;二是堅持每月不少于兩天的業(yè)務培訓,加強對信貸員的業(yè)務知識的學習;三是加強兄弟行之間的交流學習,去年我們帶領信貸員分別到了xx和xx支行進行參觀學習,大家感覺收獲很大。四是組織信貸員集中培訓。我們先后組織了貸款資格的認定、信用等級評定、統(tǒng)一授信管理、對公轉項電、大額現(xiàn)金支付系統(tǒng)、企業(yè)財務理論等多期業(yè)務知識培訓。在培訓后組織討論,讓信貸員充分發(fā)表自己的見解,提出信貸管理中存在的問題,共同研究在市場化條件下如何做好信貸管理工作,用心探索行之有效的管理辦法,這樣既調動了信貸員的用心性,又使信貸員業(yè)務理論水平和實際操作水平都得到了提高。由于所學切合實際,相互交流,學用結合,所以效果良好。目前,信貸人員基本都能勝任本職工作,總體素質提高很快。為迎接新業(yè)務的開展作好了充分準備。
三、以工作崗位為平臺,全面提高自身綜合素質。
工作的突出,去年我行工會榮獲“市模范職工之家”光榮稱號。三是用心協(xié)助上級行開展活動,提高了溝通表達潛力。去年10月,我被省分行抽調上去主持“...x”知識搶答賽,今年年初又被營業(yè)部抽調主持春節(jié)團拜聯(lián)歡會,活動均取得圓滿成功,透過這些活動,我充分提高了自己的溝通和表達潛力。四是用心寫作攝影多投稿,提高了宣傳報道潛力。到支行來后,我一是利用自己會攝影的特長,經常抓拍一些有價值的新聞照片,二是充分利用業(yè)余時間搞些通訊報道和調研論文,一年來共在上級機關雜志上發(fā)表新聞圖片12副,文章7篇,其中一副《送糧樂》的新聞圖片被《中國金融》雜志刊登。透過這些宣傳報道既及時反映了支行狀況又極大提高了自己的觀察和思辯潛力,感覺受益非淺。
四、后一階段的努力方向。
(一)繼續(xù)加強政治思想和業(yè)務技術的學習,努力提高兩個素質。按照上級行的要求,200x年是業(yè)務培訓年,我將帶領信貸員一手抓政治思想學習一手抓業(yè)務素質的提高,為迎接新業(yè)務的開展作好一切準備。
(二)繼續(xù)加強自身管理潛力和組織潛力的培養(yǎng),努力提升自我性格中更剛性的一面。個人的潛力需要在長期的實踐中才能不斷得到加強,我將繼續(xù)立足于本職崗位,扎實工作,摸索經驗,堅持原則,不和稀泥,管好一幫人,下好一盤“棋”,為全行工作做好份內之事。
(三)繼續(xù)加強調查研究,努力提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的潛力。xx行正面臨企業(yè)改革改制和自身業(yè)務轉型時期,有許多實際問題和困難需要我們自己去發(fā)現(xiàn)和解決,我將帶領信貸員們深入工作、深入實際,加大調查研究的力度,多寫些好的文章,多推介好的經驗,為行領導決策帶給更加真實可靠的現(xiàn)實依據(jù)。
銀行信貸員個人工作總結篇十三
時間悄然走過,工作的日子已經有了差不多三個月,作為xx銀行一名小額信貸員感觸甚多,就本人小額貸款業(yè)務工作所作所為所思所想談談點體會。首先談談我個人的工作態(tài)度,這份工作是我大學畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農村環(huán)境太惡劣,然而對于出生農村的我其實那都是小事。有人說工資太低,而我眼光不會那么膚淺,我看到是未來的舞臺而不是現(xiàn)在的待遇。現(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作,因為在這里我可以看到實現(xiàn)我人生的價值和夢想。
在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要我們學的東西很多很多。比如:做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
第一、我們要學會看人
因為我們是做信用貸款,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時候說再多的好話,恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、我們要學會培養(yǎng)客戶、留住客戶。我們是做業(yè)務,客戶是我們的上帝
那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢?貸款風險控制原則其一“培訓不低于五天”這點可不能小看,而是要認真貫徹執(zhí)行。你要是認真對比兩組貸戶,其中一組是培訓五天,另一組是不培訓,那么你會發(fā)現(xiàn)經過培訓貸戶比不經過培訓的貸戶的還款意識好得多?!按蚪饺菀资亟诫y”這句話估計以后會成為我們工作的真實寫照哦,我們只要做這個小額貸款項目成功了,我也堅定地相信它會成功。那么我更相信農行的競爭就隨次而來,農行現(xiàn)在的惠農卡業(yè)務雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優(yōu)勢,客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè),這點是不用質疑。還有農行的利息比我們的利息還要低出很多,那么理所當然他們的業(yè)務應該更比我們好做,但就我個人認為做得不是那么成功,為什么呢?因為他們沒有我們這批人,沒有像我們這樣走進村村戶戶農家服務,然而只要有我們成功模樣,相信他們也會馬上招一批大學生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作,那么到時競爭就真正到來。所以我們現(xiàn)在開展了這樣的工作,打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當她們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待她們,在她們有困難的時候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友,要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心。
第三、我們要學會管理
我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理分配你的時間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個,你必須學會管理賬目,因為我們做的金融業(yè)務涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對信用社負責、更是要對自己負責。
第四、我們要學會做人
“要學會做事,先得學會做人”其實這句話是非常有道理。如果你不會做人,那么你就不會做出更好的.事情。因為你做事時,首先面對的是人,當你進入一個公司你不能馬上適應你的工作環(huán)境、你的人際關系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸??鞓贰C鎸︻櫩蜁r,我們更好做好自己本職的工作,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務態(tài)度、專業(yè)素質,做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時?;卦L客戶。我們的業(yè)務不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài),這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務量會直線上升,以后的回收率更是百分之百。
第五、往后專業(yè)知識、工作能力和具體工作
1、在領導指導下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,在余限的時間里,加強學習業(yè)務工作,為下一步工作打好基礎。明確努力方向,提出改進措施。作為小額貸款業(yè)務工作,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。
2、認真、按時、高效率地做好貴社領導及隊長交辦的具體工作。為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真地對待工作的每個細節(jié),熱心為農民服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
總結了這三個月來的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的日子里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
銀行信貸員個人工作總結篇十四
1、經營效益明顯增強。全轄24個獨立核算的信用社,貸款利息收回率到達0%;貸款收息率0%。全年實現(xiàn)總收入0萬元,較上年增加0萬元,增長0%;實現(xiàn)凈利潤0萬元,社社盈余。實現(xiàn)凈利潤00萬元,同比增加00萬元,增長了00%;所有者權益達00萬元,其中,實收資本和資本公積分別達00萬元和00萬元。
2、各項存款穩(wěn)步增長。年末各項存款余額突破10億元大關,到達000萬元,較年初增加000萬元,增長00%,完成上級分配任務的00%;存款月均余額達00萬元,完成分配計劃的00%。
3、信貸支農力度強勁,貸款結構平緩合理。全年累計投放貸款00萬元,較年初增長了00%,各項貸款年末余額00萬元,較年初增加00萬元,增長00%。其中農業(yè)貸款余額00萬元,占各項貸款余額的00%。年末存貸占比為00%。
4、資產質量進一步優(yōu)化。年末不良貸款余額00萬元,占各項貸款余額的00%,較年初下降00個百分點。按貸款五級分類劃分正常類貸款00萬元,占比00%,關注類貸款00萬元,占比00%,不良貸款00萬元,占比00%。其中次級類貸款00萬元,占比00%,可疑類貸款00萬元,占比00%,損失類貸款00萬元,占比00%。四級分類與五級分類相比,不良貸款下降00萬元,占比下降00個百分點。(不含央行票據(jù)置換部分)。
銀行信貸員個人工作總結篇十五
要想做一名優(yōu)秀的信貸員并不容易,但并不是不能做到,而要看你去不去做?如何去做?我從最初的一名信貸員到現(xiàn)在的一名信用聯(lián)社主任,經歷了近三十多年來農村信用社的風雨歷程,目睹了廣大信貸人員風里來、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的、稱職的、優(yōu)秀的、與“三農”滿意的、貼心的信貸員,我曾走訪了轄內的信貸員及內勤、廣大貸戶以及信合家屬,通過與他們的說細交流,經我詳細整理,認真總結,我認為優(yōu)秀信貸員要做到“三個十,即:牢記十大戒律擺正十個關系干好十件事情。
三字經中有一句話是“子不教,父之過;女不教,母之錯”。那么作為我們信用社一個單位來說是否應該這樣理解:職工不教,領導之過,職工犯錯,管理之錯。我們近年來相繼提出了一系列的管理制度辦法,但是制度棚架現(xiàn)象非常嚴重,致使我們基層信貸員對制度的理解、執(zhí)行以及貫徹落實有著偏差,使大家有時無所適從,不知何為,盲目從事,摸索著工作,人為的出現(xiàn)一些管理不到位現(xiàn)象,更有甚者,自己犯了法、違了章、出了錯不知道究竟錯在哪里。再之,制度追究不力,姑息和縱容了部分違章違紀現(xiàn)象,使之有章不循、充耳不聞、我行我素,損害了信用社的聲譽,也使自己受到了挫折和經濟損失。做一名信貸員就是要知道何可為何不可為,只要我們心中有一道制度“高壓線”;只要我們視制度如神圣;只要我們兩袖清風一塵不染;只要我們心中裝著集體利益,牢記“十大戒律”,就能作好信貸工作。
一戒不學無術,濫竽充數(shù)。信貸人員應該是熟悉政策,懂得業(yè)務,富有責任心,堅持原則,不循私情,善經營,會管理的高能人才,黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹,信用社的便民為民服務工作要靠信貸服務來落實。隨著社會的發(fā)展,形勢的變化,知識需要隨時更新,一些觀念、一些技能也要作到與時俱進,不能憑老經驗辦事,憑相當然辦事,要把一些科學決策融于信貸工作中。如何不認真學習提高,就不能適應新形勢下信貸工作的,那么在當今日競爭日趨激勵的今天,將會被“優(yōu)勝劣汰、適者生存”這根準繩公平論斷。
二戒自吹自擂,盲目許愿。我們信貸人員有自己的操作規(guī)程,有各自的工作范圍、服務對象和貸款權限,要嚴格在各自的職權范圍內開展工作,是自己的服務對象,要積極扶持;不是自己的服務對象,婉言謝絕;是自己的權限額度,主動適時辦理,超權需審批的要作好基礎工作,積極上報,切不可盲目許愿,點頭拍胸,超越信用社集體審批組織之上,給自己造成被動失去威信,給貸戶造成損失。諸如:房產盲目評估過戶,盲目簽訂貸款協(xié)議,盲目辦理公證手續(xù),盲目辦理擔保抵押手續(xù)等。
五戒短期行為,重放輕收。近年來,我們進行了工資制度改革,實行按績計酬,萬元含薪制,這對調動職工積極性,加快信用社發(fā)展,增加信貸規(guī)模擴張,起到了積極的推動作用。全體信貸人員腦海里都有一個共同的想法,那就是要想多掙工資,就得多收貸款利息,要想多收利息,就得多放款,從我們目前執(zhí)行情況看,大多數(shù)信貸員都能夠堅持在安全前提下,加快資金流動周轉,從而實現(xiàn)效益。今后,我們要堅持始終,不按一時成敗論英雄,力戒短期行為,搞個人政績,盲目的放大額壘大戶,給信貸資金帶來潛在的風險,同時,我們將進一步完善考核機制,將責權利有機的結合,保證放得出,收得回,落實好我們提出的“四定四包”責任制,即:定服務區(qū)域、定服務對象、定貸款權限、定管理責任以及包調查、包發(fā)放、包收回、包效益,從而使我們的信貸管理工作步入一個良性循環(huán)軌道。
面對信貸員這個崗位,開始我還真有些膽怯。從**年參加工作以來,需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的?!鳖I導的耐心開導和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學起。
通過專業(yè)化的培訓和自學,漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流,加上對xx行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點款嘛,跟審犯人似的?!蔽乙姞?,趕忙解釋,可這位農戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。捫心自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我貸款?不行,必須改,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們聊天,練習介紹貸款業(yè)務;下班后還走親訪友,介紹銀行小額信貸,把他們當成練習對象。功夫不負有心人?,F(xiàn)在我自認為交流技巧有了很大提高。
銀行小額貸款如何融入當?shù)亟洕闪酥行刨J工作的重要突破點。我們調查得知:開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶,深入了解掌握農戶的經營情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習慣了這種工作。半年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的**銀行信貸員。
時間悄然走過,參加工作的日子已經兩年半了,作為xx銀行xx支行的一名信貸員感觸甚多,回顧20xx年的工作,在總行及各位領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,積極主動的履行工作,較好的完成了本的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作總結如下:
一、加強學習,努力提高業(yè)務技能。
一年來,我認真學習信貸知識,閱讀相關書籍,經過不懈努力,終于掌握了基本的財務知識和信貸業(yè)務技能,第一時間熟悉總行新業(yè)務的流程,辦理了xx銀行第一筆商品融資貸款,并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務合作關系,為我支行以后辦理商品融資業(yè)務打下基礎。
由于在信貸崗位上時間不長,很多信貸知識沒有接觸到,因此每次總行組織的相關培訓都積極參加,同時工作之余翻閱相關信貸書籍,增加自己的“知識庫”,通過上網查閱,及時掌握國家相關產業(yè)政策,降低因國家宏觀調控產生的信貸風險。
二、認真仔細,踏踏實實的做好本職工作。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給的工作任務。
作為市場營銷部副經理,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。我深知信貸資產的質量事關xx銀行經營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。在貸前調查,我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度,結合貸款新規(guī),對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。
在貸后檢查,每月不定期到企業(yè)倉庫進行查看,及時了解產品行情,掌握原料的進價和產成品的價格,分析企業(yè)當月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況,撰寫調查并定期上報總行,得到了總行貸后部門的通報表揚。
三、
積極主動,完成總行下發(fā)任務。
在總行開發(fā)授信評級系統(tǒng)期間,積極與總行項目組配合,提前、高質量的完成項目組下發(fā)的每一項任務,并受到總行領導的表揚認可。在總行開發(fā)的新業(yè)務中,認真學習、研究相關文件,梳理流程,積極與公司業(yè)務部門領導探討修正現(xiàn)有流程的欠缺,得到了公司業(yè)務部領導的肯定。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務素質提高不快,對貸款風險把控還不成熟;二是只滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽,在管理方面經驗尚淺。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在領導和同事的幫助下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體員工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成20xx年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。20xx年,在總行領導的親切關懷下,在信貸管理部領導的精心指導下,在同志們的通力合作下,我以國家宏觀經濟、金融政策和信貸法律、法規(guī)、行政規(guī)章為準則,努力提高自身素質,認真履行崗位職責,切實注重調研分析,大膽嘗試創(chuàng)新舉措,取得了一定的工作成效。一、不斷完善自我,提高綜合素質。
為適應新形勢下xx銀行工作的客觀需要,我始終把學習放在重要位臵,努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是在政治上認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“科學發(fā)展觀”理論,不僅提高了政治洞察力,還能夠樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、服務觀;二是在業(yè)務上認真學習金融政策和貸款新規(guī),不僅拓寬了知識層面,還善于在實踐中創(chuàng)造性開展工作;三是工作上注重個人品行修養(yǎng),努力做到遵紀守法、服從領導、團結同事、顧全大局、誠信做人、踏實做事。
二、注重業(yè)務創(chuàng)新,提高工作效率。
因信貸管理部人員配臵發(fā)生變化,加上各分支機構報審貸款越來越多,原來的信貸審查管理系統(tǒng)已經越來越不能適應業(yè)務增長的客觀需求,如不及時進行更新,勢必會嚴重影響貸款審查的工作效率,甚至會喪失來之不易的客戶群。但是,如果聘用外部專業(yè)人員搞系統(tǒng)更新,那么一是時間來不及,二是有程序泄密的風險,三是將支付較高的研發(fā)費用。因此,我與xx同志本著為xx銀行利益著想的宗旨,靠自主創(chuàng)新共同開發(fā)了新的信貸審查管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以實現(xiàn)自動生成審議表、投票表決表、審查審批意見、審查報告、會議紀要等相關信貸審查資料,不僅節(jié)省了人力資源,更最大限度提高了貸款審查工作效率,得到了總行領導及各分支機構領導、信貸員的充分肯定,并在全轄推廣使用。此外,我以《科技助力業(yè)務創(chuàng)新》為題,認真總結了開發(fā)信貸審查管理系統(tǒng)的成功經驗,被總行簡報刊登。
三、切實履行職責,當好決策參謀。
信貸數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報,需要具有豐富的信貸知識和多年的經驗積累。報表包括日報、旬報、月報、季報等常規(guī)性報表及許多臨時性報表,分別報往上級行、銀監(jiān)局、人民銀行及市政府金融辦。我對向不同單位上報的數(shù)據(jù)注意區(qū)分不同的填報口徑及報表的連續(xù)性,平均每月上報的報表40套以上,確保了數(shù)據(jù)準確和報送及時。信貸材料的審查及打印,需要具有快速的工作效率和高度的責任心。我對報審貸款資料的合法性、合規(guī)性、真實性、完整性、有效性、一致性、合理性進行認真審查,充分揭示主要風險點并提出風險防范措施,全年審查及打印審查材料3,000份以上,確保了貸款審查的效率和質量。此外,我在日常工作中還做到“三勤”,即勤觀察調研,撰寫調研報告;勤積累素材,指導基層工作;勤反饋信息,當好決策參謀。我撰寫的《對加強信貸檔案管理工作的幾點建議》被總行調研期刊采用。我還參與制訂了《xx農村信貸檔案操作規(guī)程及管理辦法》等信貸管理制度,促進了全行信貸管理向有章可循、有章必循、遵章必嚴、違章必究的方向邁進。
四、開展征信宣傳,改善融資環(huán)境。
為積極響應中國人民銀行總行統(tǒng)一開展的“20xx年征信專題宣傳月”活動,我堅持“有聲勢、有特色、有實效”的宣傳原則,緊扣“珍愛信用記錄、享受美好人生”的宣傳主題,協(xié)助總行分管領導及信貸管理部領導開展多種形式的征信宣傳活動,收到了良好的社會效果。9月初,我協(xié)調、指導各分支機構深入田間地頭,現(xiàn)場向農戶宣傳征信知識,并在重點行政村的政務公開欄內張貼征信宣傳單,千方百計把征信知識送入千家萬戶,切實提升了征信知識的社會認知度。9月上旬,我協(xié)助法人客戶服務中心到轄內管戶企業(yè)走訪,與企業(yè)負責人座談,宣傳征信系統(tǒng)對中小企業(yè)和農村信用體系建設的積極作用。9月19日,我參與了xx銀行在xx滿族鄉(xiāng)舉行的富有地方滿族特色的“鄉(xiāng)村大舞臺”—征信知識進鄉(xiāng)村宣傳活動。該項活動采取主持人講解征信知識與歌舞、二人轉表演穿插進行的方式,收到了寓教于樂的成效,被市人民銀行以正式文件形式推廣,并予以通報表揚。
五、認真服務基層,確保管理到位。
服務基層是做好信貸管理的一項基礎工作,也是信貸管理部落實總行信貸管理精神的主要職責。我曾在基層工作過多年,熟知一線員工尤其是信貸人員的辛苦。因此,我牢固樹立服務大局、服務基層的宗旨,把基層滿意不滿意作為衡量自己工作的標準。一是耐心解答信貸人員碰到的疑難問題,及時幫助基層處理疑難業(yè)務,了解基層對信貸管理的需求,避免了基層和總行職能部門管理脫節(jié)的現(xiàn)象;二是協(xié)調指導基層做好信貸報表、征信系統(tǒng)日常管理、開戶企業(yè)貸款卡年審、信貸資產五級分類及借名、假冒名貸款的排查清收等工作,對正常貸款中逾期及逾期90天以上、到期、欠息等貸款進行風險監(jiān)測和預警提示;三是以信貸崗位培訓為契機,切實履行好對基層的業(yè)務輔導職能。2月中旬,我參與舉辦了全轄信貸檔案學習班,為全轄信貸檔案管理逐步向規(guī)范化方向邁進打下了良好基礎。4月初,我參與舉辦了全轄信貸征信學習班,進一步規(guī)范了信貸征信系統(tǒng)的操作,為防范信貸風險提供了良好的信息保證。7月上旬、中旬,在全轄信貸人員培訓班上,我負責講解常規(guī)性信貸報表、信貸管理系統(tǒng)常見的問題及處理方法和省聯(lián)社專項整治階段各種報表的填報等知識,全轄信貸人員在學習貸款新規(guī)、轉變思想觀念、提高業(yè)務素質、防控信貸風險等方面均受益匪淺。
綜上所述,我雖然取得了一定的工作成效,但與領導的要求及同志們的期待還有一定差距。一是對上級領導指示精神理解得不夠透徹,二是對問題處罰的力度不夠,三是平時對信貸員業(yè)務輔導較少,四是機關為基層服務的觀念還有待進一步加強。在新的一年里,我將恪盡職守,努力拼搏,不斷創(chuàng)新工作思維和舉措,當好領導決策的參謀,當好信貸管理的“馬前卒”,當好服務基層的“排頭兵”,為xx銀行的可持續(xù)性發(fā)展再立新功。
銀行信貸員個人工作總結篇十六
二月份我從__銀行調入__銀行,至今已有九個月了,回顧這九個月來的工作,我在支行領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,緊跟支行領導班子的步伐,按照支行的要求,圍繞支行工作重點,較好地完成了自己的本職工作。通過近一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,歲首年終,我靜心回顧這一年的工作生活,收獲頗豐。現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:
本人原先在__銀行從事信貸工作,在信貸方面積累了不少的經驗,但__銀行跟__銀行所面對的客戶群體是不同的,__銀行主要針對的客戶群是中小企業(yè)及個人,因此在貸款調查審查方面與__銀行存在著一定的差異,所以在這近一年來,我努力學習銀行的有關業(yè)務知識,向書本學習、向同事學習,白天時間走訪企業(yè),了解市場,拓展業(yè)務,晚上跟雙休日加班加點,撰寫貸款調查報告,熟悉各種總分行文件,積級參加支行的各種培訓,并學習各種業(yè)務知識,而且報考了明年的中級會計資格考試,用業(yè)余時間來努力提高自己的綜合素質,所以這樣下來感覺自己近一年來還是有了不少的進步。經過不斷學習、不斷積累,學到了不少信貸工作經驗,已經能夠比較從容地處理日常工作中的各類問題,在綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文言語表達能力等方面,經過近一年的鍛煉都有了很大的提高。能夠以正確的態(tài)度對待支行下達的各項工作任務,熱愛本職工作,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。并自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率。
近一年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位。在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為支行跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到加強學習,拓寬知識面。努力學習信貸專業(yè)知識和相關法律常識。加強對各行各業(yè)發(fā)展脈絡、走向的了解,正確把握發(fā)展跟風險的關系,遵守支行內部規(guī)章制度,維護支行利益,積極為支行創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的成績。
轉眼間從畢業(yè)進入__工商銀行將近二年了。近兩年的時間說長不長,說短也不短。時間讓我對商業(yè)銀行有了更加深入的了解,這一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務技能,更加勝任自己從事過和正在從事的客戶崗位工作。
__年,我作為一名商行員工,親身感受了商行的巨大變化,標桿服務、微貸品牌、縣域市場全覆蓋等等,這些對于我來說,都是值得回味的。一年來,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。4月份,我參加了市行組織的為期一周的標桿網點督導班的培訓,學成歸來后,和同事們一起分享了學習成果。特別是6月份來到了客戶部做客戶經理后,自己養(yǎng)成了多問、多學、多練的習慣。做為客戶經理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產品,新業(yè)務,新政策,擴大我行的知名度。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學會。
想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質提高。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的客戶經理,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足。今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導:
一、道德方面。做為客戶經理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強烈的事業(yè)心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。
二、業(yè)務方面??蛻艚浝硪邢到y(tǒng)、扎實的業(yè)務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業(yè)務知識。既要掌握主要業(yè)務知識,又要熟悉較為冷門的業(yè)務知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,又要及時掌握新興業(yè)務。
三、營銷方面??蛻艚浝硪蔀槭袌鰻I銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識,又要身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
銀行信貸員個人工作總結篇十七
我是xxx支行的信貸員,調查貸款客戶達xx位,成功放款xx筆,發(fā)放貸款達xx萬元,而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。以下為個人工作總結:
面對信貸員這個崗位,開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來,需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的?!鳖I導的耐心開導和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學起。
通過專業(yè)化的培訓和自學,漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流,加上對xx行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點款嘛,跟審犯人似的?!蔽乙姞?,趕忙解釋,可這位農戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我貸款?不行,必須改,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們聊天,練習介紹貸款業(yè)務;下班后還走親訪友,介紹銀行小額信貸,把他們當成練習對象。功夫不負有心人。現(xiàn)在我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路銀行小額貸款如何融入當?shù)亟洕?,成了支行信貸工作的重要突破點。我們調查得知:。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶,深入了解掌握農戶的經營情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的xx銀行信貸員。
銀行信貸員個人工作總結篇十八
時光荏苒,一年的時間轉瞬即逝?;厥准磳⑦^去的xx年,有領導的關心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作的員工,但是經過努力,我已經從以前的不懂到了解,雖然剛接觸這些工作有些懵,但是我堅信,只要努力沒什么是做不好的,現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結:
一、加強學習,提升自身素質
一年來,我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務知識,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務能力。在學習的過程中,我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法,即比較學習。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的;我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場增長點
只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。充分利用自己現(xiàn)有的的社會關系網,與。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶的基礎上,還挖掘了不少新客戶,相信明年的儲蓄情況會有提升。
三、忠誠執(zhí)著,為盛京事業(yè)發(fā)展盡職盡責
行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。說實話,最初的我很懵懂,但是經過接近一年的工作和了解,我發(fā)現(xiàn)我漸漸的喜歡上了這份工作,這是我最初始料未及的,而且我也一定會繼續(xù)努力下去。
初到崗位,我學習了信貸業(yè)務,個人住房按揭貸款,剛開始接觸感覺很吃力,因為大部分的東西都不懂,但是經過領導們和同事們的幫助,漸漸的,我摸到了一些門路,大概的業(yè)務流程和與客戶溝通,到最后的錄入系統(tǒng)與組卷,已經有了一些了解,我相信我還會繼續(xù)提高我的個人水平,爭取早日成手。 新的一年里,我為自己制定了新的目標,為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,又要及時掌握新興業(yè)務;既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務的能力;既要學習自己職責范圍內的專業(yè)知識,也要主動了解銀行的貸款、存款、結算,等其他領域的相關知識。
二、素質方面。養(yǎng)成強烈的.責任意識和服務意識,認真對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。
四、我會在2015年的基礎上, 我將加強與同事們的溝通、協(xié)調,做到部門之間信息的無縫對接,防止傳遞時間影響業(yè)務質量和業(yè)務數(shù)量。在業(yè)務操作中,要提高執(zhí)行力度、強度,繼續(xù)加強學習業(yè)務知識,提高項目評審能力、以及撰寫風險評審報告的能力。
明年,我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力,自己成長的同時,為盛京事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
伴隨著xx年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位一年了,從剛開始對業(yè)務技能的不自信,到現(xiàn)在可以獨自分析授信業(yè)務,其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺?;仡欉@一年的工作,在銀行領導的關心及全體同事的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和技能,積極主動地履行工作職責,及時總結工作中的不足,努力提高業(yè)務素質,較好地完成了個人的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將這一年的經歷與體會總結如下:
一、問渠那得清如許,為有源頭活水來。
人無論從事什么職業(yè),都需要不斷學習,在思想、文化、業(yè)務諸方面得到鮮活的源頭之水,只有這樣,才能不斷進步,保持一渠清泉。
面對信貸員這個崗位,開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力等等,這些對于只參加過幾天培訓的我來說,有很大難度。起初,我總在心里想,如果自己分析錯誤,把錢放出去還不上怎么辦?于是經常打電話給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑,在得到細心的答復后,自己思考總結。在實踐中學習,讓我對信貸工作有了新的認識,也增加了自己的信心。
論及業(yè)務知識的學習,不斷充實自己。對行里提供的各種培訓,積極參加,對行里下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)余時間,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。 通過實踐中的經驗積累、專業(yè)化的培訓和自學,我漸漸地掌握了貸款業(yè)務和操作流程。業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、立足本職某進取,辛勤澆灌信貸花
我熱愛我的本職工作,能夠認真對待每一項工作任務,把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給的各項任務,積極主動地開展業(yè)務,回顧這一年,辛勤的汗水終于換來了喜人的成績。
1、團結守紀,為提高經營效益盡心盡力。一年來,我與同事們團結一致,服從領導的安排,積極主動地做好本職工作。
2、強化意識,積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后,我不斷強化自己貸款營銷的意識,破除懼貸的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產質量的前提下,主動做好貸戶的市場調查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。
房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時,我做到了三個必須,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
4、強化管理,努力清收各項貸款。催收到期貸款,詳實調查客戶當年的經營情況,了解客戶x的收入情況,確保我行到期貸款的及時收回。
三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索。
一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績的取得,離不開行領導的大力支持。本人深知,自己仍有許多不足之處,通過一年的磨礪與鍛煉,自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠,我也將上下求索。
銀行信貸員個人工作總結篇十九
時光荏苒,轉眼間,我進入中國農業(yè)銀行工作已經一年了。從學校到社會,從盛夏到寒冬,在這短短的一年時間里,我學到了很多,感悟到了很多。下面我就將自己入行以來見習期的工作總結一下:
入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓,我了解到了中國農業(yè)銀行的企業(yè)文化,學習了銀行個金、公司、理財?shù)幕局R,培養(yǎng)了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。
經過短暫的入職培訓,我在崇明縣支行人民路儲蓄所開始學習柜面業(yè)務。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導下,我虛心地學習請教,認真地做筆記,很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務。與此同時,我也認識到銀行柜面業(yè)務看似簡單重復,但實則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業(yè)務,耐心地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。
想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面工作,各項技能必須達標。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務每一項技能都需要練習。在網點同事的幫助下,在綜管部的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的.技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風險,因此,認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴格按照農行有關的的規(guī)章制度進行工作。無論是業(yè)務的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,由于基金、保險等中間業(yè)務也是銀行利潤的主要來源之一,所以營銷是我們柜面工作中能創(chuàng)造出亮點和利潤的一部分。為了更好的進行柜面營銷,我學習了相關的基礎知識,樹立了相應的理財意識。在戶外營銷方面,我主要扎根大市場和寫字樓,并向沿街商戶推廣我行的支付通,同時發(fā)掘有理財需求和融資的潛在客戶,留下其聯(lián)系方式,引薦給我行專業(yè)的理財經理和信貸員,真正做好交叉營銷工作。
秉承腳踏實地的精神,保持學習的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務,真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與中國農業(yè)銀行共同成長,共發(fā)展。
銀行信貸員個人工作總結篇一
20xx年即將結束了,在過去的一年中,我的工作可以用出色來形容,因為的我工作業(yè)績都出現(xiàn)了大幅度的上漲。這是對我多年以來努力工作和學習的回報,我對我自己這一年的工作可以打滿分,因為我已經盡我的努力工作了。
大學畢業(yè)到現(xiàn)在已經幾年了,畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作,來到已拿回那個工作后我被分配做銀行的信貸員。在剛開始的時候我并不熟悉我的工作,還好我認真努力的工作,積極的熟悉我的工作業(yè)務,我終于平穩(wěn)的度過的實習期,我開始了我在銀行做正式信貸員的工作。在20xx年,我的工作個任總結:
一、各項工作目標完成情況。
1、經營效益明顯增強。全轄24個獨立核算的信用社,貸款利息收回率達到0%;貸款收息率0%。全年實現(xiàn)總收入0萬元,較上年增加0萬元,增長0%;實現(xiàn)凈利潤0萬元,社社盈余。實現(xiàn)凈利潤00萬元,同比增加00萬元,增長了00%;所有者權益達00萬元,其中,實收資本和資本公積分別達00萬元和00萬元。
2、各項存款穩(wěn)步增長。年末各項存款余額突破10億元大關,達到000萬元,較年初增加000萬元,增長00%,完成上級分配任務的00%;存款月均余額達00萬元,完成分配計劃的00%。
3、信貸支農力度強勁,貸款結構平緩合理。全年累計投放貸款00萬元,較年初增長了00%,各項貸款年末余額00萬元,較年初增加00萬元,增長00%。其中農業(yè)貸款余額00萬元,占各項貸款余額的00%。年末存貸占比為00%。
4、資產質量進一步優(yōu)化。年末不良貸款余額00萬元,占各項貸款余額的00%,較年初下降00個百分點。按貸款五級分類劃分正常類貸款00萬元,占比00%,關注類貸款00萬元,占比00%,不良貸款00萬元,占比00%。其中次級類貸款00萬元,占比00%,可疑類貸款00萬元,占比00%,損失類貸款00萬元,占比00%。四級分類與五級分類相比,不良貸款下降00萬元,占比下降00個百分點。(不含央行票據(jù)置換部分)。
二、主要工作措施。
(一)加強信貸綜合管理,不斷提高經營管理水平。
1、全面推開全轄貸款五級分類試點工作。貸款五級分類工作,是一項新業(yè)務工作。業(yè)務股按照《貸款五級分類實施方案》認真組織培訓教材,量化培訓內容,對全轄主任、座班主任和全體信貸員分兩期,近七天時間對135名人員進行了培訓,7月份利用20天時間對全轄24個信用社進行了貸款五級分類推廣工作和驗收工作。達到了分類認定準確,標準界定清楚,劃分類別靠實的工作要求。
3、加大大額貸款序時檢查頻率,按季對金額在10萬元以上大額貸款跟蹤上門檢查一次,對存在的問題及時糾正與整改,全年共檢查大額貸款0筆,金額0萬元,發(fā)出預警整改通知0個社,涉及金額0萬元。
4、狠抓信貸隊伍建設,督促學習,以“信貸通報,以案說教,法規(guī)教育”為題材,全年組織信貸員學習培訓班2期,從而進一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務素質。通過一年來的學習,信貸人員的信貸業(yè)務知識和風險防范意識以及依法管貸水平有了較大程度的提高。
5、強化主任責任意識,提高全轄管貸水平,依法規(guī)范信貸管理。今年對三墩、臨水、鏵尖和銀達四個信用社全面進行了信貸檢查,檢查金額以改往年正常貸款在1萬元以上檢查為不論金額大小全面進行了檢查,檢查達到了鎖定貸款風險,摸清貸戶底數(shù),依規(guī)管貸促發(fā)展的效果,推動了管理發(fā)展的動力。
6、有效整合脫水行業(yè)貸款,采取予多、予少的管理策略,重點進行規(guī)模扶持。3月份,首先對全轄支持的22家脫水菜廠經營現(xiàn)狀進行了前期調研,提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施,按照適度壓縮貸款規(guī)模,穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略,全年重點支持脫水行業(yè)貸款0家,投放金額00萬元,延續(xù)了產業(yè)鏈條,壯大了企業(yè)發(fā)展后勁。
(二)廣拓儲源求發(fā)展。
一年來,始終堅持“高點定位,攻堅克難,以城補鄉(xiāng),調劑余缺,平衡總量”的組織資金原則,按照“全員攬存,鞏固農村,滲透城鎮(zhèn),輔射周邊,激勵促進,擴大總額”的籌資工作整體思路,積極落實攻堅措施,動員廣大職工做一家一戶的工作,繼續(xù)實施“531”計劃。深入開展“每天入20個農戶,收千元儲蓄”活動。同時結合信用等級復評做好引存工作,提升服務質量,保證儲蓄存款快速增長。截止20xx年12月末,全轄儲蓄存款余額為萬元,比20xx年末增長xx萬元。其中,活期存款xx萬元,比20xx年末增長xx萬元;定期存款xx萬元,比20xx年末增長xx萬元。
(三)傾力支農創(chuàng)雙贏。
1、支持地方建設,全力支持非公經濟快速發(fā)展。全年累計發(fā)放非公經濟貸款0萬元。其中:基礎設施建設貸款萬元,為0個個體經商戶發(fā)放貸款萬元,促其規(guī)模壯大,快速發(fā)展。通過延伸信貸服務觸角,有效拓寬了信貸領域,也為我區(qū)經濟發(fā)展和農民收入的提高做出了應有的貢獻。
20xx年是我區(qū)農村信用社全面實現(xiàn)金融改革和機制創(chuàng)新的關鍵年。也是我區(qū)農村信用社在新的起跑線上,搶抓機遇,奮發(fā)進取,審慎經營和穩(wěn)健發(fā)展的重要一年。一年來,業(yè)務股堅持以改革、發(fā)展、穩(wěn)定為大局,認真學習貫徹落實我區(qū)農村信用社工作會議精神,樹立科學的發(fā)展觀,堅定服務“三農”辦社宗旨和方向,牢固樹立支農保穩(wěn)定促發(fā)展的思想,突出風險防范,強化監(jiān)督,力促管理,不斷提高支農服務水平,有效發(fā)揮了信貸服務杠桿作用,較好地完成了年初確定的經營目標,取得了可喜的經營業(yè)績。
我想說既然我參加了銀行信貸員工作,那么我就應該做好,從小我養(yǎng)成的習慣便是如此,做事要認真,不達到成功的彼岸,就不要放手,只要認真努力了,就不會后悔,不會擔心自己被現(xiàn)實所擊倒。
也許我這一生就會在信貸員工作上做一輩子,運氣好的話,我也許可以升級,做一名銀行的管理者,如果工作不好,那我也沒有什么怨言,我會平衡好自己的心態(tài),知足長樂,這才是為人之道。我相信只要我認真努力工作,我就會為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻!
我叫,男,19年月出生,大專文化,中共黨員,19年12月在信用社參加工作,歷任信貸員、記賬員、座班主任兼會計,199x年在信用社任信貸員、200x年任信用社座班主任兼會計,xx年任信用社主任至今。
自從參加信用社工作以來,我能夠擁護黨的領導,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,平時注意自己的政治素質培養(yǎng),團結同志,待人誠懇,于1998年光榮的加入了中國共產黨。我認真學習國家的金融方針政策、法律法規(guī)和信用社的各項。
規(guī)章制度。
積極思考努力鉆研不斷進取于1995年參加了農業(yè)銀行學校金融專業(yè)的學習1998年經市體改辦批準以優(yōu)異的成績被推薦參加xx省廣播電視大學金融專業(yè)的學習xx年參加廣播電視大學金融專業(yè)本科班的學習(現(xiàn)在讀)經過系統(tǒng)理論知識學習已具有一定的政策理論水平。1993年至xx年以來屢次被縣農行、縣聯(lián)社評為綜合先進個人及單項先進個人受到表彰獎勵。
參加信用社工作以來,對自己高標準、嚴要求,堅持苦練基本功。始終不忘充實自己,業(yè)務技術知識在短期內達到上級要求。特別是擔任會計工作后,堅持學中干,干中學,立足本職,勤于鉆研,不斷豐富自我,完善自我,提高自我,能夠在短時間內熟練掌握財務會計知識,在日常門柜、會計決算、帳務改革等工作中,嚴格按照有關會計制度和上級文件精神進行操作,按業(yè)務操作規(guī)程辦理好每筆業(yè)務,能夠嚴格審查傳票,正確提取各項費用;結息日做好結息入帳等工作。能夠及時核對內外帳務,能及時、準確地完成各種會計報表的編制。嚴格按規(guī)定管理好重要空白憑證,按照重要空白憑證的領用手續(xù),做好重要空白憑證的領用登記和出、入庫。每天堅持帳實檢查,確保憑證的使用、銷號有序、規(guī)范,避免出現(xiàn)遺失。妥善保管好各種印章、對系統(tǒng)打印的流水查詢做到當天勾對,堅持帳務上的不定期自查,做好大額現(xiàn)金收支備案工作。交替班時做到手續(xù)完整,責任分明,做到防范他人和自我約束。未出現(xiàn)過責任性差錯和案件,圓滿完成了領導分配的各項工作任務。不論是營業(yè)時間還是非營業(yè)時間都能提高警惕,牢記防暴預案,時刻繃緊“安全”這根弦,確保人身和信用社的資金安全。
在擔任信貸員期間,我堅持下鄉(xiāng)深入農戶,及時掌握各戶生產生活的資金需求,適時發(fā)放小額信用貸款。在農村產業(yè)結構調整中,及時向社主任匯報發(fā)放聯(lián)保貸款的建議,經考察向投放聯(lián)保貸款30余萬元,當年每戶增收過萬元,取得了支持農民致福和我社業(yè)務發(fā)展的雙贏。合理安排公休和工作的關系,時刻以工作任務為中心,明確階段目標,不達目的不罷休,月月季季按時完成任務。今年擔任社主任以來,面對該社資產質量低下、存貸占比嚴重超標、職工隊伍人心渙散、環(huán)境衛(wèi)生不整等突出問題。以整頓勞動紀律為突破口,整章建制嚴格內部管理,堅持集體學習和黨員活動日學習,強化考核機制。解決員工生活問題,不斷豐富業(yè)余文化生活,員工隊伍精神面貌煥然一新,業(yè)務經營邁入良性軌道。
不斷發(fā)揚“愛社如愛家”、“社興我榮、社衰我恥”的主人翁意識,工作中嚴把腳踏實地,誠實待人,“心誠則路正,路正則事業(yè)成”的準則。今后的工作,我將發(fā)揚成績,改正缺點,立足本職為農村合作金融事業(yè)的發(fā)展奉獻出自己的一份光和熱。
銀行信貸員個人工作總結篇二
伴隨著x年尾聲的靜靜接近,我走上工作崗位一年了,從剛開頭對業(yè)務技能的不自信,到現(xiàn)在可以獨自分析授信業(yè)務,其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作,在銀行領導的關懷及全體同事的關心下,我仔細學習業(yè)務學問和技能,樂觀主動地履行工作職責,準時總結工作中的不足,努力提高業(yè)務素養(yǎng),較好地完成了個人的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素養(yǎng)、操作技能、優(yōu)質服務方面都有了肯定的提高?,F(xiàn)將這一年的經受與體會總結如下:
人無論從事什么職業(yè),都需要不斷學習,在思想、文化、業(yè)務諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進步,保持一渠清泉。
面對信貸員這個崗位,開頭我還有些不自信。實地了解客戶的基本狀況、經營信息,調查把握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款力量等等,這些對于只參與過幾天培訓的我來說,有很大難度。起初,我總在心里想,假如自己分析錯誤,把錢放出去還不上怎么辦?于是常常打電話給xx總行在培訓期間的師傅請教。與他們溝通心中的懷疑,在得到細心的答復后,自己思索總結。在實踐中學習,讓我對信貸工作有了新的.熟悉,也增加了自己的信念。同時,我深深感覺到自己在這方面的不足,只從實踐中學習是不夠的,還需要理論學問的補充,于是我樂觀利用工余時間加強金融理論及業(yè)務學問的學習,不斷充實自己。對行里供應的各種培訓,樂觀參與,對行里下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫穿,學以致用,業(yè)余時間,翻看金融書籍,參考勝利信貸案例。
通過實踐中的閱歷積累、專業(yè)化的培訓和自學,我慢慢地把握了貸款業(yè)務和操作流程。業(yè)務工作力量、綜合分析力量、協(xié)調辦事力量、文字語言表達力量等方面,都有了很大的提高。
我喜愛我的本職工作,能夠仔細對待每一項工作任務,把國家的金融政策敏捷體現(xiàn)在工作中。仔細遵守規(guī)章制度,能夠準時完成領導交給的各項任務,樂觀主動地開展業(yè)務,回顧這一年,辛勤的汗水最終換來了喜人的成果。
1、團結守紀,為提高經營效益盡心盡力。一年來,我與同事們團結全都,聽從領導的支配,樂觀主動地做好本職工作。
2、強化意識,樂觀主動營銷貸款。漸漸接觸信貸工作后,我不斷強化自己貸款營銷的意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產質量的前提下,主動做好貸戶的市場調查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶賜予信貸支持。
3、堅持信貸原則,做好信貸調查。我深知:信貸資產的質量事關我行經營進展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,堅持對每一筆貸款都一絲不茍地仔細調查,從借款人的主體資格、信用狀況、生產經營項目的現(xiàn)狀與前景、還款力量,到保證人的資格、保證力量,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債狀況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現(xiàn)金凈流量的討論、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都是認真調查,沒有一絲一毫的懈怠。
在貸前調查時,我做到了“三個必需”,即貸款條件必需符合政策、貸款證件必需是合法原件、貸款人與保證人必需到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
4、強化管理,努力清收各項貸款。催收到期貸款,詳實調查客戶當年的經營狀況,了解客戶x的收入狀況,確保我行到期貸款的準時收回。
一年的工作已慢慢落下帷幕,一些成果的取得,離不開行領導的大力支持。本人深知,自己仍有很多不足之處,通過一年的磨礪與熬煉,自己學會了許多學問以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠,我也將上下求索。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,仔細學習,努力提高自身素養(yǎng),樂觀開拓,履行工作職責,聽從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結全都,為我行經營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
銀行信貸員個人工作總結篇三
伴隨著20__。
年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位一年了,從剛開始對業(yè)務技能的不自信,到現(xiàn)在可以獨自分析授信業(yè)務,其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作,在銀行領導的關心及全體同事的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和技能,積極主動地履行工作職責,及時總結工作中的不足,努力提高業(yè)務素質,較好地完成了個人的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將這一年的經歷與體會總結如下:
一、問渠那得清如許,為有源頭活水來。
人無論從事什么職業(yè),都需要不斷學習,在思想、文化、業(yè)務諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進步,保持一渠清泉。
面對信貸員這個崗位,開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力等等,這些對于只參加過幾天培訓的我來說,有很大難度。起初,我總在心里想,如果自己分析錯誤,把錢放出去還不上怎么辦?于是經常打電話給_總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑,在得到細心的答復后,自己思考總結。在實踐中學習,讓我對信貸工作有了新的認識,也增加了自己的信心。
同時,我深深感覺到自己在這方面的不足,只從實踐中學習是不夠的,還需要理論知識的補充,于是我積極利用工余時間加強金融理論及業(yè)務知識的學習,不斷充實自己。對行里提供的各種培訓,積極參加,對行里下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)余時間,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。
通過實踐中的經驗積累、專業(yè)化的培訓和自學,我漸漸地掌握了貸款業(yè)務和操作流程。業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、立足本職某進取,辛勤澆灌信貸花。
我熱愛我的本職工作,能夠認真對待每一項工作任務,把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給的各項任務,積極主動地開展業(yè)務,回顧這一年,辛勤的汗水終于換來了喜人的成績。
1、團結守紀,為提高經營效益盡心盡力。一年來,我與同事們團結一致,服從領導的安排,積極主動地做好本職工作。
2、強化意識,積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后,我不斷強化自己貸款營銷的意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產質量的前提下,主動做好貸戶的市場調查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。
3、堅持信貸原則,做好信貸調查。我深知:信貸資產的質量事關我行經營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時,我做到了“三個必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
4、強化管理,努力清收各項貸款。催收到期貸款,詳實調查客戶當年的經營情況,了解客戶20_的收入情況,確保我行到期貸款的及時收回。
三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索。
一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績的取得,離不開行領導的大力支持。本人深知,自己仍有許多不足之處,通過一年的磨礪與鍛煉,自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠,我也將上下求索。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
銀行信貸員個人工作總結篇四
20xx年已經悄然落幕,對于我來說,它是一個十分重要的一年。在這一年里,我對信貸業(yè)務開始從不懂到逐步深入了解。從單純辦手續(xù)到開始分析企業(yè),進行貸前調查,發(fā)現(xiàn)風險點。從單純信貸業(yè)務到貸后催息、催收、起訴。總之這一年里,自己經歷很多,學到了很多,經驗更加豐富,現(xiàn)將這一年的經歷與體會總結如下:
1、人無論從事什么職業(yè),都需要不斷學習,在思想、文化、業(yè)務諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進步,保持一渠清泉。我是去年12月份到公司工作的,在從事信貸工作以前,我的信貸經驗不足。我到公司之后,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,一邊學習專業(yè)知識,一邊實際操作,取得了可貴的經驗。
首先,我詳細閱讀了銀行從業(yè)資格證的《公司信貸》和有關報表分析的書籍。經過學習,我漸漸地掌握了貸款業(yè)務和操作流程,了解了該從哪些方面考察企業(yè),用哪些指標衡量企業(yè),并掌握了調查報告的撰寫。再次,在跟部門領導出去調查時,總是格外留心其對問題的分析和對真假信息的識別,與他們交流心中的疑惑,整理出適合自己的調查方法。在實踐中學習,讓我對信貸工作有了新的認識,也增加了自己的信心。
2、在一年里,自己不光是學會了辦理業(yè)務,還參與不良貸款風險的化解和信貸風險的識別,這豐富了我的經驗。14年里,我所在的業(yè)務一部出現(xiàn)逾期的業(yè)務主要是新星鑄管和華遠鋼構。我一直跟隨部門經理進行催收,了解了起訴的步驟,準備哪些材料等業(yè)務知識,學會了一些催收技巧。這些完善了我信貸業(yè)務的工作經驗,從單純的信貸業(yè)務到了貸后風險處理工作。
3、強化意識,積極主動營銷貸款。在20xx年里,我跟隨部門經理去高唐和茌平一些企業(yè)進行了營銷,學習了一些營銷技巧。比如怎樣與保安師傅溝通,怎么與財務負責人溝通,宣傳公司的優(yōu)勢等等。
在新的一年里,我為自己制定了新的目標。做為客戶經理,我將會從以下幾個方面來鍛煉自己:
首先,我將會加強業(yè)務知識的學習,多看一些關于信貸風險方面的書籍,提高自己的風險識別能力,另外要通過小貸行業(yè)從業(yè)資格證的考試。其次,在工作中多思考,多往深處看一步,把工作做細,同時向有經驗的同事多學習與交流。
要想成為一名合格的客戶經理,心理上要成熟、健康,要有積極主動的工作態(tài)度和開拓進取的精神。同時,還要有較強的交際溝通能力。在新的一年里,我將利用空余時間看一下關于語言溝通方面的書籍和網上的視頻,在工作中要多與客戶進行溝通,讓自己的心理素質得到提高,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務操作上要謹慎負責。
作為業(yè)務一部的一份子,我還要提高自己的駕駛技能,保證部門業(yè)務的及時開展,另外積極分擔部門的工作,當好部門經理的左膀右臂。
客戶經理要成為市場營銷的能手。20xx年我要結合實際工作學習一下市場營銷學的基本知識,又要積極參與實踐,配合部門經理開拓臨清和高唐的業(yè)務,為公司爭取一批優(yōu)質的客戶。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質,同時配合好領導的工作,與全體同事一起,團結一致,為公司經營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
以上是我的工作總結和計劃,請領導批評指正。
銀行信貸員個人工作總結篇五
要想做一名優(yōu)秀的'信貸員并不容易,但并不是不能做到,而要看你去不去做?如何去做?我從最初的一名信貸員到現(xiàn)在的一名信用聯(lián)社主任,經歷了近三十多年來農村信用社的風雨歷程,目睹了廣大信貸人員風里來、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的、稱職的、優(yōu)秀的、與“三農”滿意的、貼心的信貸員,我曾走訪了轄內的信貸員及內勤、廣大貸戶以及信合家屬,通過與他們的說細交流,經我詳細整理,認真總結,我認為優(yōu)秀信貸員要做到“三個十,即:牢記十大戒律擺正十個關系干好十件事情。
三字經中有一句話是“子不教,父之過;女不教,母之錯”。那么作為我們信用社一個單位來說是否應該這樣理解:職工不教,領導之過,職工犯錯,管理之錯。我們近年來相繼提出了一系列的管理制度辦法,但是制度棚架現(xiàn)象非常嚴重,致使我們基層信貸員對制度的理解、執(zhí)行以及貫徹落實有著偏差,使大家有時無所適從,不知何為,盲目從事,摸索著工作,人為的出現(xiàn)一些管理不到位現(xiàn)象,更有甚者,自己犯了法、違了章、出了錯不知道究竟錯在哪里。再之,制度追究不力,姑息和縱容了部分違章違紀現(xiàn)象,使之有章不循、充耳不聞、我行我素,損害了信用社的聲譽,也使自己受到了挫折和經濟損失。做一名信貸員就是要知道何可為何不可為,只要我們心中有一道制度“高壓線”;只要我們視制度如神圣;只要我們兩袖清風一塵不染;只要我們心中裝著集體利益,牢記“十大戒律”,就能作好信貸工作。
一戒不學無術,濫竽充數(shù)。信貸人員應該是熟悉政策,懂得業(yè)務,富有責任心,堅持原則,不循私情,善經營,會管理的高能人才,黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹,信用社的便民為民服務工作要靠信貸服務來落實。隨著社會的發(fā)展,形勢的變化,知識需要隨時更新,一些觀念、一些技能也要作到與時俱進,不能憑老經驗辦事,憑相當然辦事,要把一些科學決策融于信貸工作中。如何不認真學習提高,就不能適應新形勢下信貸工作的,那么在當今日競爭日趨激勵的今天,將會被 “優(yōu)勝劣汰、適者生存”這根準繩公平論斷。
二戒自吹自擂,盲目許愿。我們信貸人員有自己的操作規(guī)程,有各自的工作范圍、服務對象和借款權限,要嚴格在各自的職權范圍內開展工作,是自己的服務對象,要積極扶持;不是自己的服務對象,婉言謝絕;是自己的權限額度,主動適時辦理,超權需審批的要作好基礎工作,積極上報,切不可盲目許愿,點頭拍胸,超越信用社集體審批組織之上,給自己造成被動失去威信,給貸戶造成損失。諸如:房產盲目評估過戶,盲目簽訂借款協(xié)議,盲目辦理公證手續(xù),盲目辦理擔保抵押手續(xù)等。
五戒短期行為,重放輕收。近年來,我們進行了工資制度改革,實行按績計酬,萬元含薪制,這對調動職工積極性,加快信用社發(fā)展,增加信貸規(guī)模擴張,起到了積極的推動作用。全體信貸人員腦海里都有一個共同的想法,那就是要想多掙工資,就得多收借款利息,要想多收利息,就得多放款,從我們目前執(zhí)行情況看,大多數(shù)信貸員都能夠堅持在安全前提下,加快資金流動周轉,從而實現(xiàn)效益。今后,我們要堅持始終,不按一時成敗論英雄,力戒短期行為,搞個人政績,盲目的放大額壘大戶,給信貸資金帶來潛在的風險,同時,我們將進一步完善考核機制,將責權利有機的結合,保證放得出,收得回,落實好我們提出的“四定四包”責任制,即:定服務區(qū)域、定服務對象、定借款權限、定管理責任以及包調查、包發(fā)放、包收回、包效益,從而使我們的信貸管理工作步入一個良性循環(huán)軌道。
銀行信貸員個人工作總結篇六
大學畢業(yè)到現(xiàn)在已經幾年了,畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作,來到我們的農商行。時間悄然走過,今年我成為了農商行的一名客戶經理,做信貸工作的日子已經有了差不多10個多月,感觸甚多。在剛開始的時候我并不熟悉我的工作,還好我認真努力的工作,積極的熟悉我的工作業(yè)務?,F(xiàn)將本年度的工作總結如下:
首先談談我個人的工作態(tài)度,這份工作是我大學畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累,但出于多這行的熱愛,我也咬牙堅持了下來。有人說工資太低,而我眼光不會那么膚淺,我看到是未來的舞臺而不是現(xiàn)在的待遇,況且進行后發(fā)現(xiàn)工資待遇也不錯?,F(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作,因為在這里我可以看到實現(xiàn)我人生的價值和夢想。
在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要自己所要學習的東西還有很多很多。比如:做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
因為我們是做貸款,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時候說再多的好話,恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
但更要記住“打江山容易守江山難”這句話,我們不僅要在原有的基礎上開發(fā)新客戶,但更要要老客戶維護好,老客戶往往會給你有“意外”的驚喜。打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當他們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待他們,在他們有困難的時候我們幫助他。我們要努力成為他們的“知心朋友”,要是做到這點那么這客戶你是就放心。我們農商行就有我們這批人,有像我們這樣走進村村戶戶農家服務,將金融便利帶進園區(qū),處處為客戶著想。
我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理分配你的時間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個,你必須學會管理賬目,因為我們做的金融業(yè)務涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對農商行負責、更是要對自己負責。
“要學會做事,先得學會做人”其實這句話是非常有道理。如果你不會做人,那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時,首先面對的是人,當你進入一個公司你不能馬上適應你的工作環(huán)境、你的人際關系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的農商行跟老員工溝通好,處理好人際關系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風貌,做到農商行就是我家,到農商行就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸??鞓?。面對顧客時,我們更好做好自己本職的工作,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務態(tài)度、專業(yè)素質,做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時?;卦L客戶。我們的業(yè)務不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài),這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務量會直線上升,以后的回收率更是百分之百。
1、在領導指導下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在成為一名信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,在余限的時間里,加強學習業(yè)務工作,為下一步工作打好基礎。明確努力方向,提出改進措施。
作為一名信貸員,深地感到肩負重任,自己的一言一行也同時代表了我行的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。
2、認真、按時、高效率地做好行里所交辦的具體工作。為了工作的順利進行及與各支行之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,積極配合本行其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。要熱愛自己的本職工作,能夠正確認真地對待工作的每個細節(jié),熱心為農民服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
總結了這10多個月來的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的日子里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,為農商行的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
銀行信貸員個人工作總結篇七
下面是本站小編精心為大家整理收集的銀行信貸員。
供大家閱讀參考。
時間悄然走過,工作的日子已經有了差不多三個月,作為農村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,就本人小額貸款業(yè)務工作所作所為所思所想談談點體會。首先談談我個人的工作態(tài)度,這份工作是我大學畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農村環(huán)境太惡劣,然而對于出生農村的我其實那都是小事。有人說工資太低,而我眼光不會那么膚淺,我看到是未來的舞臺而不是現(xiàn)在的待遇。現(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作,因為在這里我可以看到實現(xiàn)我人生的價值和夢想。
在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要我們學的東西很多很多。比如:做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
因為我們是做信用貸款,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時候說再多的好話,恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢?貸款風險控制原則其一“培訓不低于五天”這點可不能小看,而是要認真貫徹執(zhí)行。你要是認真對比兩組貸戶,其中一組是培訓五天,另一組是不培訓,那么你會發(fā)現(xiàn)經過培訓貸戶比不經過培訓的貸戶的還款意識好得多?!按蚪饺菀资亟诫y”這句話估計以后會成為我們工作的真實寫照哦,我們只要做這個小額貸款項目成功了,我也堅定地相信它會成功。那么我更相信農行的競爭就隨次而來,農行現(xiàn)在的惠農卡業(yè)務雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優(yōu)勢,客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè),這點是不用質疑。還有農行的利息比我們的利息還要低出很多,那么理所當然他們的業(yè)務應該更比我們好做,但就我個人認為做得不是那么成功,為什么呢?因為他們沒有我們這批人,沒有像我們這樣走進村村戶戶農家服務,然而只要有我們成功模樣,相信他們也會馬上招一批大學生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作,那么到時競爭就真正到來。所以我們現(xiàn)在開展了這樣的工作,打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當她們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待她們,在她們有困難的時候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友,要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心。
我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理分配你的時間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個,你必須學會管理賬目,因為我們做的金融業(yè)務涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對信用社負責、更是要對自己負責。
“要學會做事,先得學會做人”其實這句話是非常有道理。如果你不會做人,那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時,首先面對的是人,當你進入一個公司你不能馬上適應你的工作環(huán)境、你的人際關系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸福快樂。面對顧客時,我們更好做好自己本職的工作,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務態(tài)度、專業(yè)素質,做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時?;卦L客戶。我們的業(yè)務不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài),這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務量會直線上升,以后的回收率更是百分之百。
1、在領導指導下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,在余限的時間里,加強學習業(yè)務工作,為下一步工作打好基礎。明確努力方向,提出改進措施。作為小額貸款業(yè)務工作,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。
2、認真、按時、高效率地做好貴社領導及隊長交辦的具體工作。為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真地對待工作的每個細節(jié),熱心為農民服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
總結了這三個月來的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的日子里,我將認真學習各項政策。
規(guī)章制度。
努力使工作效率全面進入一個新水平為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
伴隨著x年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位一年了,從剛開始對業(yè)務技能的不自信,到現(xiàn)在可以獨自分析授信業(yè)務,其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作,在銀行領導的關心及全體同事的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和技能,積極主動地履行工作職責,及時總結工作中的不足,努力提高業(yè)務素質,較好地完成了個人的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將這一年的經歷與體會總結如下:
人無論從事什么職業(yè),都需要不斷學習,在思想、文化、業(yè)務諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進步,保持一渠清泉。
論及業(yè)務知識的學習,不斷充實自己。對行里提供的各種培訓,積極參加,對行里下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)余時間,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。
通過實踐中的經驗積累、專業(yè)化的培訓和自學,我漸漸地掌握了貸款業(yè)務和操作流程。業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
我熱愛我的本職工作,能夠認真對待每一項工作任務,把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給的各項任務,積極主動地開展業(yè)務,回顧這一年,辛勤的汗水終于換來了喜人的成績。
1、團結守紀,為提高經營效益盡心盡力。一年來,我與同事們團結一致,服從領導的安排,積極主動地做好本職工作。
2、強化意識,積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后,我不斷強化自己貸款營銷的意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產質量的前提下,主動做好貸戶的市場調查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。
3、堅持信貸原則,做好信貸調查。我深知:信貸資產的質量事關我行經營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時,我做到了“三個必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
4、強化管理,努力清收各項貸款。催收到期貸款,詳實調查客戶當年的經營情況,了解客戶x的收入情況,確保我行到期貸款的及時收回。
一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績的取得,離不開行領導的大力支持。本人深知,自己仍有許多不足之處,通過一年的磨礪與鍛煉,自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠,我也將上下求索。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
銀行信貸員個人工作總結篇八
時間悄然走過,參加工作的日子已經兩年半了,作為xx銀行支行的一名信貸員感觸甚多,回顧20xx年的工作,在總行及各位領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,積極主動的履行工作,較好的完成了本的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將本年度的。
工作總結。
如下:
一、加強學習,努力提高業(yè)務技能。
一年來,我認真學習信貸知識,閱讀相關書籍,經過不懈努力,終于掌握了基本的財務知識和信貸業(yè)務技能,第一時間熟悉總行新業(yè)務的流程,辦理了xx銀行第一筆商品融資貸款,并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務合作關系,為我支行以后辦理商品融資業(yè)務打下基礎。
由于在信貸崗位上時間不長,很多信貸知識沒有接觸到,因此每次總行組織的相關培訓都積極參加,同時工作之余翻閱相關信貸書籍,增加自己的“知識庫”,通過上網查閱,及時掌握國家相關產業(yè)政策,降低因國家宏觀調控產生的信貸風險。
二、認真仔細,踏踏實實的做好本職工作。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項。
規(guī)章制度。
能夠及時完成領導交給的工作任務。
作為市場營銷部副經理,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。我深知信貸資產的質量事關xx銀行經營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。
在貸前調查,我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度,結合貸款新規(guī),對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。
在貸后檢查,每月不定期到企業(yè)倉庫進行查看,及時了解產品行情,掌握原料的進價和產成品的價格,分析企業(yè)當月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況,撰寫調查并定期上報總行,得到了總行貸后部門的通報表揚。
三、積極主動,完成總行下發(fā)任務。
在總行開發(fā)授信評級系統(tǒng)期間,積極與總行項目組配合,提前、高質量的完成項目組下發(fā)的每一項任務,并受到總行領導的表揚認可。在總行開發(fā)的新業(yè)務中,認真學習、研究相關文件,梳理流程,積極與公司業(yè)務部門領導探討修正現(xiàn)有流程的欠缺,得到了公司業(yè)務部領導的肯定。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務素質提高不快,對貸款風險把控還不成熟;二是只滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽,在管理方面經驗尚淺。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在領導和同事的幫助下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體員工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成20xx年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。
20xx年,在總行領導的親切關懷下,在信貸管理部領導的精心指導下,在同志們的通力合作下,我以國家宏觀經濟、金融政策和信貸法律、法規(guī)、行政規(guī)章為準則,努力提高自身素質,認真履行。
崗位職責。
切實注重調研分析大膽嘗試創(chuàng)新舉措取得了一定的工作成效。
一、不斷完善自我,提高綜合素質。
為適應新形勢下xx銀行工作的客觀需要,我始終把學習放在重要位臵,努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是在政治上認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“科學發(fā)展觀”理論,不僅提高了政治洞察力,還能夠樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、服務觀;二是在業(yè)務上認真學習金融政策和貸款新規(guī),不僅拓寬了知識層面,還善于在實踐中創(chuàng)造性開展工作;三是工作上注重個人品行修養(yǎng),努力做到遵紀守法、服從領導、團結同事、顧全大局、誠信做人、踏實做事。
二、注重業(yè)務創(chuàng)新,提高工作效率。
因信貸管理部人員配臵發(fā)生變化,加上各分支機構報審貸款越來越多,原來的信貸審查管理系統(tǒng)已經越來越不能適應業(yè)務增長的客觀需求,如不及時進行更新,勢必會嚴重影響貸款審查的工作效率,甚至會喪失來之不易的客戶群。但是,如果聘用外部專業(yè)人員搞系統(tǒng)更新,那么一是時間來不及,二是有程序泄密的風險,三是將支付較高的研發(fā)費用。因此,我與xx同志本著為xx銀行利益著想的宗旨,靠自主創(chuàng)新共同開發(fā)了新的信貸審查管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以實現(xiàn)自動生成審議表、投票表決表、審查審批意見、審查報告、會議紀要等相關信貸審查資料,不僅節(jié)省了人力資源,更限度提高了貸款審查工作效率,得到了總行領導及各分支機構領導、信貸員的充分肯定,并在全轄推廣使用。此外,我以《科技助力業(yè)務創(chuàng)新》為題,認真總結了開發(fā)信貸審查管理系統(tǒng)的成功經驗,被總行簡報刊登。
三、切實履行職責,當好決策參謀。
信貸數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報,需要具有豐富的信貸知識和多年的經驗積累。報表包括日報、旬報、月報、季報等常規(guī)性報表及許多臨時性報表,分別報往上級行、銀監(jiān)局、人民銀行及市政府金融辦。我對向不同單位上報的數(shù)據(jù)注意區(qū)分不同的填報口徑及報表的連續(xù)性,平均每月上報的報表40套以上,確保了數(shù)據(jù)準確和報送及時。信貸材料的審查及打印,需要具有快速的工作效率和高度的責任心。我對報審貸款資料的合法性、合規(guī)性、真實性、完整性、有效性、一致性、合理性進行認真審查,充分揭示主要風險點并提出風險防范措施,全年審查及打印審查材料3,000份以上,確保了貸款審查的效率和質量。此外,我在日常工作中還做到“三勤”,即勤觀察調研,撰寫。
調研報告。
;勤積累素材,指導基層工作;勤反饋信息,當好決策參謀。我撰寫的《對加強信貸檔案管理工作的幾點建議》被總行調研期刊采用。我還參與制訂了《農村信貸檔案操作規(guī)程及管理辦法》等信貸管理制度,促進了全行信貸管理向有章可循、有章必循、遵章必嚴、違章必究的方向邁進。
四、開展征信宣傳,改善融資環(huán)境。
為積極響應中國人民銀行總行統(tǒng)一開展的“20xx年征信專題宣傳月”活動,我堅持“有聲勢、有特色、有實效”的宣傳原則,緊扣“珍愛信用記錄、享受美好人生”的宣傳主題,協(xié)助總行分管領導及信貸管理部領導開展多種形式的征信宣傳活動,收到了良好的社會效果。9月初,我協(xié)調、指導各分支機構深入田間地頭,現(xiàn)場向農戶宣傳征信知識,并在重點行政村的政務公開欄內張貼征信宣傳單,千方百計把征信知識送入千家萬戶,切實提升了征信知識的社會認知度。9月上旬,我協(xié)助法人客戶服務中心到轄內管戶企業(yè)走訪,與企業(yè)負責人座談,宣傳征信系統(tǒng)對中小企業(yè)和農村信用體系建設的積極作用。9月19日,我參與了xx銀行在xx滿族鄉(xiāng)舉行的富有地方滿族特色的“鄉(xiāng)村大舞臺”—征信知識進鄉(xiāng)村宣傳活動。該項活動采取主持人講解征信知識與歌舞、二人轉表演穿插進行的方式,收到了寓教于樂的成效,被市人民銀行以正式文件形式推廣,并予以通報表揚。
五、認真服務基層,確保管理到位。
服務基層是做好信貸管理的一項基礎工作,也是信貸管理部落實總行信貸管理精神的主要職責。我曾在基層工作過多年,熟知一線員工尤其是信貸人員的辛苦。因此,我牢固樹立服務大局、服務基層的宗旨,把基層滿意不滿意作為衡量自己工作的標準。一是耐心解答信貸人員碰到的疑難問題,及時幫助基層處理疑難業(yè)務,了解基層對信貸管理的需求,避免了基層和總行職能部門管理脫節(jié)的現(xiàn)象;二是協(xié)調指導基層做好信貸報表、征信系統(tǒng)日常管理、開戶企業(yè)貸款卡年審、信貸資產五級分類及借名、假冒名貸款的排查清收等工作,對正常貸款中逾期及逾期90天以上、到期、欠息等貸款進行風險監(jiān)測和預警提示;三是以信貸崗位培訓為契機,切實履行好對基層的業(yè)務輔導職能。2月中旬,我參與舉辦了全轄信貸檔案學習班,為全轄信貸檔案管理逐步向規(guī)范化方向邁進打下了良好基礎。4月初,我參與舉辦了全轄信貸征信學習班,進一步規(guī)范了信貸征信系統(tǒng)的操作,為防范信貸風險提供了良好的信息保證。7月上旬、中旬,在全轄信貸人員培訓班上,我負責講解常規(guī)性信貸報表、信貸管理系統(tǒng)常見的問題及處理方法和省聯(lián)社專項整治階段各種報表的填報等知識,全轄信貸人員在學習貸款新規(guī)、轉變思想觀念、提高業(yè)務素質、防控信貸風險等方面均受益匪淺。
綜上所述,我雖然取得了一定的工作成效,但與領導的要求及同志們的期待還有一定差距。一是對上級領導指示精神理解得不夠透徹,二是對問題處罰的力度不夠,三是平時對信貸員業(yè)務輔導較少,四是機關為基層服務的觀念還有待進一步加強。在新的一年里,我將恪盡職守,努力拼搏,不斷創(chuàng)新工作思維和舉措,當好領導決策的參謀,當好信貸管理的“馬前卒”,當好服務基層的“排頭兵”,為xx銀行的可持續(xù)性發(fā)展再立新功。
面對信貸員這個崗位,開始我還真有些膽怯。從**年參加工作以來,需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領導的耐心開導和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學起。
通過專業(yè)化的培訓和自學,漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了。
自我介紹。
后,便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流,加上對xx行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點款嘛,跟審犯人似的。”我見狀,趕忙解釋,可這位農戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我貸款?不行,必須改,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們聊天,練習介紹貸款業(yè)務;下班后還走親訪友,介紹銀行小額信貸,把他們當成練習對象。功夫不負有心人?,F(xiàn)在我自認為交流技巧有了很大提高。
銀行小額貸款如何融入當?shù)亟洕?,成了支行信貸工作的重要突破點。我們調查得知:開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶,深入了解掌握農戶的經營情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習慣了這種工作。
xx年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的**銀行信貸員。
銀行信貸員個人工作總結篇九
回顧一整年的工作,在行領導的正確領導下,在各位同事的幫助關心下,我能夠認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,服從領導安排,嚴格執(zhí)行金融法規(guī)和上級行的各項規(guī)定,積極主動地履行崗位職責,較好的完成了年度工作任務,在政治思想、業(yè)務工作、操作技能、職能履行等方面都有一定的進步和提高?,F(xiàn)將我20xx年個人的工作情況作如下總結:
一年來,我行貸款范圍不斷拓展,貸款種類增多,信貸管理制度發(fā)生巨大變化,貸款對象更加多元化和復雜化。為適應新形勢下**工作的客觀需要,我認識到只有不斷加強對新理論、新業(yè)務、新制度的學習,使自己成為一名“學習型”的員工,才能更好地適應新形勢下**業(yè)務發(fā)展的需要。為此,入行以來,我不斷加強學習,提升個人素質。
入行以來,我從日常工作中意識到,學習業(yè)務除了老員工的“傳幫帶”外,更需要學習的各種業(yè)務制度。因此,我合理調配時間,在保證工作質量與效率的同時,對上級行、人民銀行下發(fā)的各種制度辦法進行了認真學習、深刻領會,堅持多動手、多動腦、多請教,不斷學習、不斷積累。通過學習,增強了自己的工作能力和業(yè)務水平。對信貸知識的學習。對總行下發(fā)的《信貸全流程標準化管理操作手冊》、《**信貸管理系統(tǒng)操作手冊(20xx年升級版)》、《**政府儲備調控貸款管理辦法等8個基礎產品管理辦法》等文件進行學習,加快了解最新信貸制度要求,掌握信貸流程和操作步驟。
除信貸部門基礎工作外,我在**借調期間負責每日重要信息及每周發(fā)展速遞的報送工作,同時向市分行報送了益能光伏發(fā)電貸款、**“雙石公路”項目的情況反映,其中關于**“雙石公路”項目的情況反映被省分行微信公眾號所采用。我的文章能被省分行采用離不開領導們對我文章的斧正,也離不開平日撰寫報告打下的.基礎,寫作技巧的提升不僅幫助我完成日常信貸工作,也提升了我在日常生活中遣詞造句的能力。
20xx年是**近年來改革變動最大的一年,會計方面最大改動便是停用使用十數(shù)年的綜合與業(yè)務系統(tǒng),改用了模塊化程度高、功能性更加齊全的新核心系統(tǒng);信貸方面則為了配合會計部門新核心系統(tǒng)的上線,總行對cm20xx系統(tǒng)進行了配套升級改造,同時下發(fā)了新的信貸產品管理辦法,與舊辦法相比在產品名稱、層級上都發(fā)生了巨大變化。因此,20xx年我繼續(xù)堅持通過“學習+實操”的模式來提升自己,盡快掌握新的知識,確保自己不拖大家后腿,按時按需時做好份內工作。
自20xx年7月轉正后,我開始正式分管企業(yè),并參與到貸款的評估、發(fā)放工作,對發(fā)放貸款的一整套流程有了全新的認識,也從側面檢測了我學到的東西。與剛入行的第一年相比,今年接觸和學習到的涉及一整套流程,不像剛入行時只參與到一個流程中的某一環(huán)節(jié),卻對整體流程不清楚。今年以來,我在李行長及信貸部各位同事的指導和幫助下,參與了瓜州益能12兆瓦集中式并網光伏扶貧發(fā)電項目、x**雙塔水庫至石包城公路與養(yǎng)護維修項目(一期)以及x惠驛物流公司和瓜州敦種棉業(yè)公司流動貸款投放的工作,獨立或協(xié)助他人進行cm20xx系統(tǒng)的操作,撰寫益能公司與敦種棉業(yè)的扶貧成效又關報告,負責cm20xx系統(tǒng)中棉花庫存臺賬和棉花旬報的上報工作,并與朱慶國師傅共同負責敦種棉業(yè)收購棉花信貸資金的支付等工作。同時協(xié)助或獨立完成信貸公函中的日常任務。
信息科技方面的工作主要工作內容有:一是將機房的溫濕度按時錄入到x省分行信息科技條線流程化管理系統(tǒng);二是根據(jù)支行的固定資產登記簿和低值易耗品登記簿對支行的計算機設備信息管理系統(tǒng)進行維護和更新;三是協(xié)助維撿單位對我行機房設備的定期巡檢;四是完成信息科技部下發(fā)的任務,按時上報市分行統(tǒng)計需求數(shù)據(jù)和報告;五是保障各部門按時更新專業(yè)軟件或其他業(yè)務軟件及系統(tǒng)控件。
一是自今年接手案防工作后,根據(jù)省分行20xx年綜合大檢查所查問題,及時整改有關問題,更新安防排查工作方案,按期做安防工作會議記錄;二是督促全行員工根據(jù)七·五普法學習計劃按期完成法律學習,并形成學習筆記;三是在王安軍行長的協(xié)助下,完成20xx年下半年固定資產的盤點工作;四是在信貸部門人員不足時完成部分統(tǒng)計及內勤工作,同時負責部分企業(yè)的征信報告查詢工作。
一是政治理論基礎不夠扎實,理論學習不夠系統(tǒng),尤其是今后**改革創(chuàng)新的頻率會越來越高,而我聯(lián)系理論指導實踐的能力卻扔有欠缺;二是工作缺乏積極性和計劃性,工作效率不是很高,在工作較累的時候,有過松弛思想,對部分工作存在“虎頭蛇尾”現(xiàn)象;三是不僅信貸業(yè)務的理論知識方面仍需要努力學習,對于如何管理信貸客戶更需要學習,由于轉正之前從事的大多是后臺工作,沒有與客戶面對面接觸的機會,對于如何管好信貸客戶的經驗并不足。
一是進一步加強政治思想和業(yè)務技術的學習,努力提高兩個素質。爭取達到學以致用,用理論指導實踐的境界;二是進一步加強業(yè)務知識學習和基本技能鍛煉,特別是加強對現(xiàn)代銀行金融知識、法律知識、信貸新業(yè)務的學習,充實自己金融理論知識,提高實際業(yè)務能力,不斷給自己“充電”、“加壓”,進一步優(yōu)化知識結構,真正做到“寬口徑”、“厚基礎”;三是繼續(xù)加強調查研究,努力提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,為行領導決策提供更加真實可靠的現(xiàn)實依據(jù)。
銀行信貸員個人工作總結篇十
1、經營效益明顯增強。全轄24個獨立核算的信用社,貸款利息收回率到達0%;貸款收息率0%。全年實現(xiàn)總收入0萬元,較上年增加0萬元,增長0%;實現(xiàn)凈利潤0萬元,社社盈余。實現(xiàn)凈利潤00萬元,同比增加00萬元,增長了00%;所有者權益達00萬元,其中,實收資本和資本公積分別達00萬元和00萬元。
2、各項存款穩(wěn)步增長。年末各項存款余額突破10億元大關,到達000萬元,較年初增加000萬元,增長00%,完成上級分配任務的00%;存款月均余額達00萬元,完成分配計劃的00%。
3、信貸支農力度強勁,貸款結構平緩合理。全年累計投放貸款00萬元,較年初增長了00%,各項貸款年末余額00萬元,較年初增加00萬元,增長00%。其中農業(yè)貸款余額00萬元,占各項貸款余額的00%。年末存貸占比為00%。
4、資產質量進一步優(yōu)化。年末不良貸款余額00萬元,占各項貸款余額的00%,較年初下降00個百分點。按貸款五級分類劃分正常類貸款00萬元,占比00%,關注類貸款00萬元,占比00%,不良貸款00萬元,占比00%。其中次級類貸款00萬元,占比00%,可疑類貸款00萬元,占比00%,損失類貸款00萬元,占比00%。四級分類與五級分類相比,不良貸款下降00萬元,占比下降00個百分點。(不含央行票據(jù)置換部分)。
銀行信貸員個人工作總結篇十一
二月份我從...x銀行調入xx銀行,至今已有九個月了,回顧這九個月來的工作,我在支行領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,緊跟支行領導班子的步伐,按照支行的要求,圍繞支行工作重點,較好地完成了自己的本職工作。透過近一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,歲首年終,我靜心回顧這一年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將一年來的工作狀況總結如下:
本人原先在xx銀行從事信貸工作,在信貸方面積累了不少的經驗,但xx銀行跟xx銀行所應對的客戶群體是不同的,xx銀行主要針對的客戶群是中小企業(yè)及個人,因此在貸款調查審查方面與xx銀行存在著必須的差異,所以在這近一年來,我努力學習xx銀行的有關業(yè)務知識,向書本學習、向同事學習,白天時間走訪企業(yè),了解市場,拓展業(yè)務,晚上跟雙休日加班加點,撰寫貸款調查報告,熟悉各種總分行文件,積級參加支行的各種培訓,并學習各種業(yè)務知識,而且報考了明年的中級會計資格考試,用業(yè)余時間來努力提高自己的綜合素質,所以這樣下來感覺自己近一年來還是有了不少的進步。經過不斷學習、不斷積累,學到了不少信貸工作經驗,已經能夠比較從容地處理日常工作中的各類問題,在綜合分析潛力、協(xié)調辦事潛力和文字言語表達潛力等方面,經過近一年的鍛煉都有了很大的提高。能夠以正確的態(tài)度對待支行下達的各項工作任務,熱愛本職工作,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,職責心,努力提高工作效率和工作質量。并自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率。
近一年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位。在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為支行跨越式發(fā)展,貢獻自己就應貢獻的力量。我想我應努力做到加強學習,拓寬知識面。努力學習信貸專業(yè)知識和相關法律常識。加強對各行各業(yè)發(fā)展脈絡、走向的了解,正確把握發(fā)展跟風險的關系,遵守支行內部規(guī)章制度,維護支行利益,用心為支行創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的成績。
銀行信貸員個人工作總結篇十二
性,進一步強化了搞好工作的職責感和全心全意為人民服務的宗旨觀,進一步增強了廉潔自律意識。正是由于我平時注意培養(yǎng)自己良好的政治素質,去年省分行“...x”知識競賽特地把我抽調去擔任主持人,我出色的表現(xiàn)得到了省分行領導的一致好評。
二、以“規(guī)范化管理”為契機,切實抓好計劃信貸工作。
200x年正值糧食企業(yè)改革改制推向縱深的一年,企業(yè)人心渙散,管理混亂,在這種艱難的狀況下,我依靠行領導的支持,克服重重困難,理順各種關系,嚴格加強管理,圓滿完成了上級行下達的各項指標任務。截止去年12月底,我行各項貸款余額18436萬元,比年初凈壓569萬元,全年累計發(fā)放糧食收購貸款953萬元,收購值963萬元,新增貸款與新增庫存值比100%,收回利息888萬元,收息率104%(剔除中儲糧貸款利息補貼及財務掛帳利息補貼未到位因素),貸款收回率達149.38%,擠占挪用下降率達100%,老商品銷售應收補貼占用貸款收回率為100%,信貸資金運用率為99.85%,全年實現(xiàn)帳面贏利59.16萬元。其他各項指標均順利完成,規(guī)范化驗收也順利透過,之所以能夠做到這樣,我認為主要是抓好了以下幾項工作。
(一)封閉管理工作堅持一個“實”字。
逐步滲透到企業(yè)經營管理和財務活動中。一年來,我?guī)ьI信貸員經常深入企業(yè)查帳、查庫、登記帳簿、收集數(shù)據(jù),去年我行共組織大型查庫4次,信貸員人均查庫37次,透過定期與不定期的查庫對企業(yè)庫存實施了有效監(jiān)管。四是通力配合,銀企雙贏結果實。我們致力銀企協(xié)作,與企業(yè)同學政策,同摸市場,同找銷路,從農民售糧心理、糧食產量、市場需求入手,對市場科學預測。去年全縣夏糧共入庫1380萬公斤,收購價格維持在46/公斤的較低價位,按收購1380萬公斤和目前市場購銷差價計算,糧食系統(tǒng)可創(chuàng)毛利220萬元。
(二)規(guī)范化達標狠抓一個“嚴”字。
整改的全面性。透過第二次整改后,為了確保整改的全面性,我又帶領信貸員們采取內外結合,全面“掃蕩”的辦法,利用7天時間對九個企業(yè)的庫存、帳務和信貸員的臺帳、倉單、出庫報告等進行了全面清查和核對。透過清查進一步暴露了一些細微問題,同時也在關鍵時期進一步核實了企業(yè)的真實狀況,既有利于我行對企業(yè)工作思路的調整也為徹底全面規(guī)范我行的信貸工作作好了鋪墊。
在抓規(guī)范化管理方面,我們還作重抓好了檔案管理和合同文本的管理。剛到信貸上的時候,我發(fā)現(xiàn)支行檔案管理環(huán)節(jié)比較薄弱,檔案盒比較陳舊、檔案資料不夠完整規(guī)范,針對這種狀況,我組織信貸員加班加點奮戰(zhàn)十多天,將42個檔案盒全部更換,56冊檔案重新清理裝訂,使得內部資料看起來更美觀規(guī)范、資料上更充實全面。為規(guī)范化檢查打下了良好的基礎。在合同文本方面,我用透明活頁夾代替過去用檔案盒保管的老方法,所有合同資料要按要求補充完整到位,這項工作我們前后花費近兩個月時間,取得了良好的效果,轄內共181份合同被整理得清清楚楚,這種方法得到了營業(yè)部的充分肯定。
(三)各項任務指標完成突出一個“快”字。
次得到營業(yè)部領導的充分肯定。我行在完成指標任務上主要在以下幾個方面采取了一系列措施和對策:一是年初著手早,制定階段目標。二是落實崗位職責,建立職責驅動機制。三是把握政策,用好政策這把“雙刃劍”。四是創(chuàng)新金融服務,努力增強企業(yè)活力。五是強化監(jiān)管手段,拓寬收貸收息渠道。六是密切部門關系,搞好橫向聯(lián)系。七是理順上下關系,及時傳達有效信息。八是測算精確,確保數(shù)據(jù)無誤。九是群策群力,鼓勵職工獻計獻策。十是靈活變通,多方位攻克難關。透過這些辦法和措施,保證了我行各項指標的順利完成。
(四)信貸員業(yè)務素質提高注重一個“精”字。
以前別人總說xx支行信貸底子差,其實主要就是因為信貸員綜合素質差,很多人不會查帳、不會寫調查報告,不會一些基本的規(guī)范化操作,針對這種狀況,我有的放矢地制定了系統(tǒng)的培訓計劃。一是開展以會代訓的形式,組織信貸員加強政策理論的學習;二是堅持每月不少于兩天的業(yè)務培訓,加強對信貸員的業(yè)務知識的學習;三是加強兄弟行之間的交流學習,去年我們帶領信貸員分別到了xx和xx支行進行參觀學習,大家感覺收獲很大。四是組織信貸員集中培訓。我們先后組織了貸款資格的認定、信用等級評定、統(tǒng)一授信管理、對公轉項電、大額現(xiàn)金支付系統(tǒng)、企業(yè)財務理論等多期業(yè)務知識培訓。在培訓后組織討論,讓信貸員充分發(fā)表自己的見解,提出信貸管理中存在的問題,共同研究在市場化條件下如何做好信貸管理工作,用心探索行之有效的管理辦法,這樣既調動了信貸員的用心性,又使信貸員業(yè)務理論水平和實際操作水平都得到了提高。由于所學切合實際,相互交流,學用結合,所以效果良好。目前,信貸人員基本都能勝任本職工作,總體素質提高很快。為迎接新業(yè)務的開展作好了充分準備。
三、以工作崗位為平臺,全面提高自身綜合素質。
工作的突出,去年我行工會榮獲“市模范職工之家”光榮稱號。三是用心協(xié)助上級行開展活動,提高了溝通表達潛力。去年10月,我被省分行抽調上去主持“...x”知識搶答賽,今年年初又被營業(yè)部抽調主持春節(jié)團拜聯(lián)歡會,活動均取得圓滿成功,透過這些活動,我充分提高了自己的溝通和表達潛力。四是用心寫作攝影多投稿,提高了宣傳報道潛力。到支行來后,我一是利用自己會攝影的特長,經常抓拍一些有價值的新聞照片,二是充分利用業(yè)余時間搞些通訊報道和調研論文,一年來共在上級機關雜志上發(fā)表新聞圖片12副,文章7篇,其中一副《送糧樂》的新聞圖片被《中國金融》雜志刊登。透過這些宣傳報道既及時反映了支行狀況又極大提高了自己的觀察和思辯潛力,感覺受益非淺。
四、后一階段的努力方向。
(一)繼續(xù)加強政治思想和業(yè)務技術的學習,努力提高兩個素質。按照上級行的要求,200x年是業(yè)務培訓年,我將帶領信貸員一手抓政治思想學習一手抓業(yè)務素質的提高,為迎接新業(yè)務的開展作好一切準備。
(二)繼續(xù)加強自身管理潛力和組織潛力的培養(yǎng),努力提升自我性格中更剛性的一面。個人的潛力需要在長期的實踐中才能不斷得到加強,我將繼續(xù)立足于本職崗位,扎實工作,摸索經驗,堅持原則,不和稀泥,管好一幫人,下好一盤“棋”,為全行工作做好份內之事。
(三)繼續(xù)加強調查研究,努力提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的潛力。xx行正面臨企業(yè)改革改制和自身業(yè)務轉型時期,有許多實際問題和困難需要我們自己去發(fā)現(xiàn)和解決,我將帶領信貸員們深入工作、深入實際,加大調查研究的力度,多寫些好的文章,多推介好的經驗,為行領導決策帶給更加真實可靠的現(xiàn)實依據(jù)。
銀行信貸員個人工作總結篇十三
時間悄然走過,工作的日子已經有了差不多三個月,作為xx銀行一名小額信貸員感觸甚多,就本人小額貸款業(yè)務工作所作所為所思所想談談點體會。首先談談我個人的工作態(tài)度,這份工作是我大學畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農村環(huán)境太惡劣,然而對于出生農村的我其實那都是小事。有人說工資太低,而我眼光不會那么膚淺,我看到是未來的舞臺而不是現(xiàn)在的待遇。現(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作,因為在這里我可以看到實現(xiàn)我人生的價值和夢想。
在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要我們學的東西很多很多。比如:做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
第一、我們要學會看人
因為我們是做信用貸款,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時候說再多的好話,恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、我們要學會培養(yǎng)客戶、留住客戶。我們是做業(yè)務,客戶是我們的上帝
那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢?貸款風險控制原則其一“培訓不低于五天”這點可不能小看,而是要認真貫徹執(zhí)行。你要是認真對比兩組貸戶,其中一組是培訓五天,另一組是不培訓,那么你會發(fā)現(xiàn)經過培訓貸戶比不經過培訓的貸戶的還款意識好得多?!按蚪饺菀资亟诫y”這句話估計以后會成為我們工作的真實寫照哦,我們只要做這個小額貸款項目成功了,我也堅定地相信它會成功。那么我更相信農行的競爭就隨次而來,農行現(xiàn)在的惠農卡業(yè)務雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優(yōu)勢,客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè),這點是不用質疑。還有農行的利息比我們的利息還要低出很多,那么理所當然他們的業(yè)務應該更比我們好做,但就我個人認為做得不是那么成功,為什么呢?因為他們沒有我們這批人,沒有像我們這樣走進村村戶戶農家服務,然而只要有我們成功模樣,相信他們也會馬上招一批大學生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作,那么到時競爭就真正到來。所以我們現(xiàn)在開展了這樣的工作,打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當她們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待她們,在她們有困難的時候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友,要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心。
第三、我們要學會管理
我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理分配你的時間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個,你必須學會管理賬目,因為我們做的金融業(yè)務涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對信用社負責、更是要對自己負責。
第四、我們要學會做人
“要學會做事,先得學會做人”其實這句話是非常有道理。如果你不會做人,那么你就不會做出更好的.事情。因為你做事時,首先面對的是人,當你進入一個公司你不能馬上適應你的工作環(huán)境、你的人際關系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸??鞓贰C鎸︻櫩蜁r,我們更好做好自己本職的工作,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務態(tài)度、專業(yè)素質,做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時?;卦L客戶。我們的業(yè)務不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài),這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務量會直線上升,以后的回收率更是百分之百。
第五、往后專業(yè)知識、工作能力和具體工作
1、在領導指導下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,在余限的時間里,加強學習業(yè)務工作,為下一步工作打好基礎。明確努力方向,提出改進措施。作為小額貸款業(yè)務工作,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。
2、認真、按時、高效率地做好貴社領導及隊長交辦的具體工作。為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真地對待工作的每個細節(jié),熱心為農民服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
總結了這三個月來的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的日子里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
銀行信貸員個人工作總結篇十四
1、經營效益明顯增強。全轄24個獨立核算的信用社,貸款利息收回率到達0%;貸款收息率0%。全年實現(xiàn)總收入0萬元,較上年增加0萬元,增長0%;實現(xiàn)凈利潤0萬元,社社盈余。實現(xiàn)凈利潤00萬元,同比增加00萬元,增長了00%;所有者權益達00萬元,其中,實收資本和資本公積分別達00萬元和00萬元。
2、各項存款穩(wěn)步增長。年末各項存款余額突破10億元大關,到達000萬元,較年初增加000萬元,增長00%,完成上級分配任務的00%;存款月均余額達00萬元,完成分配計劃的00%。
3、信貸支農力度強勁,貸款結構平緩合理。全年累計投放貸款00萬元,較年初增長了00%,各項貸款年末余額00萬元,較年初增加00萬元,增長00%。其中農業(yè)貸款余額00萬元,占各項貸款余額的00%。年末存貸占比為00%。
4、資產質量進一步優(yōu)化。年末不良貸款余額00萬元,占各項貸款余額的00%,較年初下降00個百分點。按貸款五級分類劃分正常類貸款00萬元,占比00%,關注類貸款00萬元,占比00%,不良貸款00萬元,占比00%。其中次級類貸款00萬元,占比00%,可疑類貸款00萬元,占比00%,損失類貸款00萬元,占比00%。四級分類與五級分類相比,不良貸款下降00萬元,占比下降00個百分點。(不含央行票據(jù)置換部分)。
銀行信貸員個人工作總結篇十五
要想做一名優(yōu)秀的信貸員并不容易,但并不是不能做到,而要看你去不去做?如何去做?我從最初的一名信貸員到現(xiàn)在的一名信用聯(lián)社主任,經歷了近三十多年來農村信用社的風雨歷程,目睹了廣大信貸人員風里來、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的、稱職的、優(yōu)秀的、與“三農”滿意的、貼心的信貸員,我曾走訪了轄內的信貸員及內勤、廣大貸戶以及信合家屬,通過與他們的說細交流,經我詳細整理,認真總結,我認為優(yōu)秀信貸員要做到“三個十,即:牢記十大戒律擺正十個關系干好十件事情。
三字經中有一句話是“子不教,父之過;女不教,母之錯”。那么作為我們信用社一個單位來說是否應該這樣理解:職工不教,領導之過,職工犯錯,管理之錯。我們近年來相繼提出了一系列的管理制度辦法,但是制度棚架現(xiàn)象非常嚴重,致使我們基層信貸員對制度的理解、執(zhí)行以及貫徹落實有著偏差,使大家有時無所適從,不知何為,盲目從事,摸索著工作,人為的出現(xiàn)一些管理不到位現(xiàn)象,更有甚者,自己犯了法、違了章、出了錯不知道究竟錯在哪里。再之,制度追究不力,姑息和縱容了部分違章違紀現(xiàn)象,使之有章不循、充耳不聞、我行我素,損害了信用社的聲譽,也使自己受到了挫折和經濟損失。做一名信貸員就是要知道何可為何不可為,只要我們心中有一道制度“高壓線”;只要我們視制度如神圣;只要我們兩袖清風一塵不染;只要我們心中裝著集體利益,牢記“十大戒律”,就能作好信貸工作。
一戒不學無術,濫竽充數(shù)。信貸人員應該是熟悉政策,懂得業(yè)務,富有責任心,堅持原則,不循私情,善經營,會管理的高能人才,黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹,信用社的便民為民服務工作要靠信貸服務來落實。隨著社會的發(fā)展,形勢的變化,知識需要隨時更新,一些觀念、一些技能也要作到與時俱進,不能憑老經驗辦事,憑相當然辦事,要把一些科學決策融于信貸工作中。如何不認真學習提高,就不能適應新形勢下信貸工作的,那么在當今日競爭日趨激勵的今天,將會被“優(yōu)勝劣汰、適者生存”這根準繩公平論斷。
二戒自吹自擂,盲目許愿。我們信貸人員有自己的操作規(guī)程,有各自的工作范圍、服務對象和貸款權限,要嚴格在各自的職權范圍內開展工作,是自己的服務對象,要積極扶持;不是自己的服務對象,婉言謝絕;是自己的權限額度,主動適時辦理,超權需審批的要作好基礎工作,積極上報,切不可盲目許愿,點頭拍胸,超越信用社集體審批組織之上,給自己造成被動失去威信,給貸戶造成損失。諸如:房產盲目評估過戶,盲目簽訂貸款協(xié)議,盲目辦理公證手續(xù),盲目辦理擔保抵押手續(xù)等。
五戒短期行為,重放輕收。近年來,我們進行了工資制度改革,實行按績計酬,萬元含薪制,這對調動職工積極性,加快信用社發(fā)展,增加信貸規(guī)模擴張,起到了積極的推動作用。全體信貸人員腦海里都有一個共同的想法,那就是要想多掙工資,就得多收貸款利息,要想多收利息,就得多放款,從我們目前執(zhí)行情況看,大多數(shù)信貸員都能夠堅持在安全前提下,加快資金流動周轉,從而實現(xiàn)效益。今后,我們要堅持始終,不按一時成敗論英雄,力戒短期行為,搞個人政績,盲目的放大額壘大戶,給信貸資金帶來潛在的風險,同時,我們將進一步完善考核機制,將責權利有機的結合,保證放得出,收得回,落實好我們提出的“四定四包”責任制,即:定服務區(qū)域、定服務對象、定貸款權限、定管理責任以及包調查、包發(fā)放、包收回、包效益,從而使我們的信貸管理工作步入一個良性循環(huán)軌道。
面對信貸員這個崗位,開始我還真有些膽怯。從**年參加工作以來,需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的?!鳖I導的耐心開導和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學起。
通過專業(yè)化的培訓和自學,漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流,加上對xx行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點款嘛,跟審犯人似的?!蔽乙姞?,趕忙解釋,可這位農戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。捫心自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我貸款?不行,必須改,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們聊天,練習介紹貸款業(yè)務;下班后還走親訪友,介紹銀行小額信貸,把他們當成練習對象。功夫不負有心人?,F(xiàn)在我自認為交流技巧有了很大提高。
銀行小額貸款如何融入當?shù)亟洕闪酥行刨J工作的重要突破點。我們調查得知:開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶,深入了解掌握農戶的經營情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習慣了這種工作。半年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的**銀行信貸員。
時間悄然走過,參加工作的日子已經兩年半了,作為xx銀行xx支行的一名信貸員感觸甚多,回顧20xx年的工作,在總行及各位領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,積極主動的履行工作,較好的完成了本的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作總結如下:
一、加強學習,努力提高業(yè)務技能。
一年來,我認真學習信貸知識,閱讀相關書籍,經過不懈努力,終于掌握了基本的財務知識和信貸業(yè)務技能,第一時間熟悉總行新業(yè)務的流程,辦理了xx銀行第一筆商品融資貸款,并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務合作關系,為我支行以后辦理商品融資業(yè)務打下基礎。
由于在信貸崗位上時間不長,很多信貸知識沒有接觸到,因此每次總行組織的相關培訓都積極參加,同時工作之余翻閱相關信貸書籍,增加自己的“知識庫”,通過上網查閱,及時掌握國家相關產業(yè)政策,降低因國家宏觀調控產生的信貸風險。
二、認真仔細,踏踏實實的做好本職工作。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給的工作任務。
作為市場營銷部副經理,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。我深知信貸資產的質量事關xx銀行經營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。在貸前調查,我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度,結合貸款新規(guī),對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。
在貸后檢查,每月不定期到企業(yè)倉庫進行查看,及時了解產品行情,掌握原料的進價和產成品的價格,分析企業(yè)當月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況,撰寫調查并定期上報總行,得到了總行貸后部門的通報表揚。
三、
積極主動,完成總行下發(fā)任務。
在總行開發(fā)授信評級系統(tǒng)期間,積極與總行項目組配合,提前、高質量的完成項目組下發(fā)的每一項任務,并受到總行領導的表揚認可。在總行開發(fā)的新業(yè)務中,認真學習、研究相關文件,梳理流程,積極與公司業(yè)務部門領導探討修正現(xiàn)有流程的欠缺,得到了公司業(yè)務部領導的肯定。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務素質提高不快,對貸款風險把控還不成熟;二是只滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽,在管理方面經驗尚淺。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在領導和同事的幫助下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體員工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成20xx年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。20xx年,在總行領導的親切關懷下,在信貸管理部領導的精心指導下,在同志們的通力合作下,我以國家宏觀經濟、金融政策和信貸法律、法規(guī)、行政規(guī)章為準則,努力提高自身素質,認真履行崗位職責,切實注重調研分析,大膽嘗試創(chuàng)新舉措,取得了一定的工作成效。一、不斷完善自我,提高綜合素質。
為適應新形勢下xx銀行工作的客觀需要,我始終把學習放在重要位臵,努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是在政治上認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“科學發(fā)展觀”理論,不僅提高了政治洞察力,還能夠樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、服務觀;二是在業(yè)務上認真學習金融政策和貸款新規(guī),不僅拓寬了知識層面,還善于在實踐中創(chuàng)造性開展工作;三是工作上注重個人品行修養(yǎng),努力做到遵紀守法、服從領導、團結同事、顧全大局、誠信做人、踏實做事。
二、注重業(yè)務創(chuàng)新,提高工作效率。
因信貸管理部人員配臵發(fā)生變化,加上各分支機構報審貸款越來越多,原來的信貸審查管理系統(tǒng)已經越來越不能適應業(yè)務增長的客觀需求,如不及時進行更新,勢必會嚴重影響貸款審查的工作效率,甚至會喪失來之不易的客戶群。但是,如果聘用外部專業(yè)人員搞系統(tǒng)更新,那么一是時間來不及,二是有程序泄密的風險,三是將支付較高的研發(fā)費用。因此,我與xx同志本著為xx銀行利益著想的宗旨,靠自主創(chuàng)新共同開發(fā)了新的信貸審查管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以實現(xiàn)自動生成審議表、投票表決表、審查審批意見、審查報告、會議紀要等相關信貸審查資料,不僅節(jié)省了人力資源,更最大限度提高了貸款審查工作效率,得到了總行領導及各分支機構領導、信貸員的充分肯定,并在全轄推廣使用。此外,我以《科技助力業(yè)務創(chuàng)新》為題,認真總結了開發(fā)信貸審查管理系統(tǒng)的成功經驗,被總行簡報刊登。
三、切實履行職責,當好決策參謀。
信貸數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報,需要具有豐富的信貸知識和多年的經驗積累。報表包括日報、旬報、月報、季報等常規(guī)性報表及許多臨時性報表,分別報往上級行、銀監(jiān)局、人民銀行及市政府金融辦。我對向不同單位上報的數(shù)據(jù)注意區(qū)分不同的填報口徑及報表的連續(xù)性,平均每月上報的報表40套以上,確保了數(shù)據(jù)準確和報送及時。信貸材料的審查及打印,需要具有快速的工作效率和高度的責任心。我對報審貸款資料的合法性、合規(guī)性、真實性、完整性、有效性、一致性、合理性進行認真審查,充分揭示主要風險點并提出風險防范措施,全年審查及打印審查材料3,000份以上,確保了貸款審查的效率和質量。此外,我在日常工作中還做到“三勤”,即勤觀察調研,撰寫調研報告;勤積累素材,指導基層工作;勤反饋信息,當好決策參謀。我撰寫的《對加強信貸檔案管理工作的幾點建議》被總行調研期刊采用。我還參與制訂了《xx農村信貸檔案操作規(guī)程及管理辦法》等信貸管理制度,促進了全行信貸管理向有章可循、有章必循、遵章必嚴、違章必究的方向邁進。
四、開展征信宣傳,改善融資環(huán)境。
為積極響應中國人民銀行總行統(tǒng)一開展的“20xx年征信專題宣傳月”活動,我堅持“有聲勢、有特色、有實效”的宣傳原則,緊扣“珍愛信用記錄、享受美好人生”的宣傳主題,協(xié)助總行分管領導及信貸管理部領導開展多種形式的征信宣傳活動,收到了良好的社會效果。9月初,我協(xié)調、指導各分支機構深入田間地頭,現(xiàn)場向農戶宣傳征信知識,并在重點行政村的政務公開欄內張貼征信宣傳單,千方百計把征信知識送入千家萬戶,切實提升了征信知識的社會認知度。9月上旬,我協(xié)助法人客戶服務中心到轄內管戶企業(yè)走訪,與企業(yè)負責人座談,宣傳征信系統(tǒng)對中小企業(yè)和農村信用體系建設的積極作用。9月19日,我參與了xx銀行在xx滿族鄉(xiāng)舉行的富有地方滿族特色的“鄉(xiāng)村大舞臺”—征信知識進鄉(xiāng)村宣傳活動。該項活動采取主持人講解征信知識與歌舞、二人轉表演穿插進行的方式,收到了寓教于樂的成效,被市人民銀行以正式文件形式推廣,并予以通報表揚。
五、認真服務基層,確保管理到位。
服務基層是做好信貸管理的一項基礎工作,也是信貸管理部落實總行信貸管理精神的主要職責。我曾在基層工作過多年,熟知一線員工尤其是信貸人員的辛苦。因此,我牢固樹立服務大局、服務基層的宗旨,把基層滿意不滿意作為衡量自己工作的標準。一是耐心解答信貸人員碰到的疑難問題,及時幫助基層處理疑難業(yè)務,了解基層對信貸管理的需求,避免了基層和總行職能部門管理脫節(jié)的現(xiàn)象;二是協(xié)調指導基層做好信貸報表、征信系統(tǒng)日常管理、開戶企業(yè)貸款卡年審、信貸資產五級分類及借名、假冒名貸款的排查清收等工作,對正常貸款中逾期及逾期90天以上、到期、欠息等貸款進行風險監(jiān)測和預警提示;三是以信貸崗位培訓為契機,切實履行好對基層的業(yè)務輔導職能。2月中旬,我參與舉辦了全轄信貸檔案學習班,為全轄信貸檔案管理逐步向規(guī)范化方向邁進打下了良好基礎。4月初,我參與舉辦了全轄信貸征信學習班,進一步規(guī)范了信貸征信系統(tǒng)的操作,為防范信貸風險提供了良好的信息保證。7月上旬、中旬,在全轄信貸人員培訓班上,我負責講解常規(guī)性信貸報表、信貸管理系統(tǒng)常見的問題及處理方法和省聯(lián)社專項整治階段各種報表的填報等知識,全轄信貸人員在學習貸款新規(guī)、轉變思想觀念、提高業(yè)務素質、防控信貸風險等方面均受益匪淺。
綜上所述,我雖然取得了一定的工作成效,但與領導的要求及同志們的期待還有一定差距。一是對上級領導指示精神理解得不夠透徹,二是對問題處罰的力度不夠,三是平時對信貸員業(yè)務輔導較少,四是機關為基層服務的觀念還有待進一步加強。在新的一年里,我將恪盡職守,努力拼搏,不斷創(chuàng)新工作思維和舉措,當好領導決策的參謀,當好信貸管理的“馬前卒”,當好服務基層的“排頭兵”,為xx銀行的可持續(xù)性發(fā)展再立新功。
銀行信貸員個人工作總結篇十六
二月份我從__銀行調入__銀行,至今已有九個月了,回顧這九個月來的工作,我在支行領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,緊跟支行領導班子的步伐,按照支行的要求,圍繞支行工作重點,較好地完成了自己的本職工作。通過近一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,歲首年終,我靜心回顧這一年的工作生活,收獲頗豐。現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:
本人原先在__銀行從事信貸工作,在信貸方面積累了不少的經驗,但__銀行跟__銀行所面對的客戶群體是不同的,__銀行主要針對的客戶群是中小企業(yè)及個人,因此在貸款調查審查方面與__銀行存在著一定的差異,所以在這近一年來,我努力學習銀行的有關業(yè)務知識,向書本學習、向同事學習,白天時間走訪企業(yè),了解市場,拓展業(yè)務,晚上跟雙休日加班加點,撰寫貸款調查報告,熟悉各種總分行文件,積級參加支行的各種培訓,并學習各種業(yè)務知識,而且報考了明年的中級會計資格考試,用業(yè)余時間來努力提高自己的綜合素質,所以這樣下來感覺自己近一年來還是有了不少的進步。經過不斷學習、不斷積累,學到了不少信貸工作經驗,已經能夠比較從容地處理日常工作中的各類問題,在綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文言語表達能力等方面,經過近一年的鍛煉都有了很大的提高。能夠以正確的態(tài)度對待支行下達的各項工作任務,熱愛本職工作,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。并自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率。
近一年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位。在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為支行跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到加強學習,拓寬知識面。努力學習信貸專業(yè)知識和相關法律常識。加強對各行各業(yè)發(fā)展脈絡、走向的了解,正確把握發(fā)展跟風險的關系,遵守支行內部規(guī)章制度,維護支行利益,積極為支行創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的成績。
轉眼間從畢業(yè)進入__工商銀行將近二年了。近兩年的時間說長不長,說短也不短。時間讓我對商業(yè)銀行有了更加深入的了解,這一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務技能,更加勝任自己從事過和正在從事的客戶崗位工作。
__年,我作為一名商行員工,親身感受了商行的巨大變化,標桿服務、微貸品牌、縣域市場全覆蓋等等,這些對于我來說,都是值得回味的。一年來,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。4月份,我參加了市行組織的為期一周的標桿網點督導班的培訓,學成歸來后,和同事們一起分享了學習成果。特別是6月份來到了客戶部做客戶經理后,自己養(yǎng)成了多問、多學、多練的習慣。做為客戶經理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產品,新業(yè)務,新政策,擴大我行的知名度。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學會。
想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質提高。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的客戶經理,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足。今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導:
一、道德方面。做為客戶經理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強烈的事業(yè)心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。
二、業(yè)務方面??蛻艚浝硪邢到y(tǒng)、扎實的業(yè)務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業(yè)務知識。既要掌握主要業(yè)務知識,又要熟悉較為冷門的業(yè)務知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,又要及時掌握新興業(yè)務。
三、營銷方面??蛻艚浝硪蔀槭袌鰻I銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識,又要身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
銀行信貸員個人工作總結篇十七
我是xxx支行的信貸員,調查貸款客戶達xx位,成功放款xx筆,發(fā)放貸款達xx萬元,而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。以下為個人工作總結:
面對信貸員這個崗位,開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來,需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的?!鳖I導的耐心開導和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學起。
通過專業(yè)化的培訓和自學,漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流,加上對xx行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點款嘛,跟審犯人似的?!蔽乙姞?,趕忙解釋,可這位農戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我貸款?不行,必須改,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們聊天,練習介紹貸款業(yè)務;下班后還走親訪友,介紹銀行小額信貸,把他們當成練習對象。功夫不負有心人。現(xiàn)在我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路銀行小額貸款如何融入當?shù)亟洕?,成了支行信貸工作的重要突破點。我們調查得知:。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶,深入了解掌握農戶的經營情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的xx銀行信貸員。
銀行信貸員個人工作總結篇十八
時光荏苒,一年的時間轉瞬即逝?;厥准磳⑦^去的xx年,有領導的關心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作的員工,但是經過努力,我已經從以前的不懂到了解,雖然剛接觸這些工作有些懵,但是我堅信,只要努力沒什么是做不好的,現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結:
一、加強學習,提升自身素質
一年來,我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務知識,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務能力。在學習的過程中,我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法,即比較學習。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的;我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場增長點
只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。充分利用自己現(xiàn)有的的社會關系網,與。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶的基礎上,還挖掘了不少新客戶,相信明年的儲蓄情況會有提升。
三、忠誠執(zhí)著,為盛京事業(yè)發(fā)展盡職盡責
行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。說實話,最初的我很懵懂,但是經過接近一年的工作和了解,我發(fā)現(xiàn)我漸漸的喜歡上了這份工作,這是我最初始料未及的,而且我也一定會繼續(xù)努力下去。
初到崗位,我學習了信貸業(yè)務,個人住房按揭貸款,剛開始接觸感覺很吃力,因為大部分的東西都不懂,但是經過領導們和同事們的幫助,漸漸的,我摸到了一些門路,大概的業(yè)務流程和與客戶溝通,到最后的錄入系統(tǒng)與組卷,已經有了一些了解,我相信我還會繼續(xù)提高我的個人水平,爭取早日成手。 新的一年里,我為自己制定了新的目標,為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,又要及時掌握新興業(yè)務;既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務的能力;既要學習自己職責范圍內的專業(yè)知識,也要主動了解銀行的貸款、存款、結算,等其他領域的相關知識。
二、素質方面。養(yǎng)成強烈的.責任意識和服務意識,認真對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。
四、我會在2015年的基礎上, 我將加強與同事們的溝通、協(xié)調,做到部門之間信息的無縫對接,防止傳遞時間影響業(yè)務質量和業(yè)務數(shù)量。在業(yè)務操作中,要提高執(zhí)行力度、強度,繼續(xù)加強學習業(yè)務知識,提高項目評審能力、以及撰寫風險評審報告的能力。
明年,我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力,自己成長的同時,為盛京事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
伴隨著xx年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位一年了,從剛開始對業(yè)務技能的不自信,到現(xiàn)在可以獨自分析授信業(yè)務,其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺?;仡欉@一年的工作,在銀行領導的關心及全體同事的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和技能,積極主動地履行工作職責,及時總結工作中的不足,努力提高業(yè)務素質,較好地完成了個人的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將這一年的經歷與體會總結如下:
一、問渠那得清如許,為有源頭活水來。
人無論從事什么職業(yè),都需要不斷學習,在思想、文化、業(yè)務諸方面得到鮮活的源頭之水,只有這樣,才能不斷進步,保持一渠清泉。
面對信貸員這個崗位,開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力等等,這些對于只參加過幾天培訓的我來說,有很大難度。起初,我總在心里想,如果自己分析錯誤,把錢放出去還不上怎么辦?于是經常打電話給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑,在得到細心的答復后,自己思考總結。在實踐中學習,讓我對信貸工作有了新的認識,也增加了自己的信心。
論及業(yè)務知識的學習,不斷充實自己。對行里提供的各種培訓,積極參加,對行里下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)余時間,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。 通過實踐中的經驗積累、專業(yè)化的培訓和自學,我漸漸地掌握了貸款業(yè)務和操作流程。業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、立足本職某進取,辛勤澆灌信貸花
我熱愛我的本職工作,能夠認真對待每一項工作任務,把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給的各項任務,積極主動地開展業(yè)務,回顧這一年,辛勤的汗水終于換來了喜人的成績。
1、團結守紀,為提高經營效益盡心盡力。一年來,我與同事們團結一致,服從領導的安排,積極主動地做好本職工作。
2、強化意識,積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后,我不斷強化自己貸款營銷的意識,破除懼貸的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產質量的前提下,主動做好貸戶的市場調查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。
房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時,我做到了三個必須,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
4、強化管理,努力清收各項貸款。催收到期貸款,詳實調查客戶當年的經營情況,了解客戶x的收入情況,確保我行到期貸款的及時收回。
三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索。
一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績的取得,離不開行領導的大力支持。本人深知,自己仍有許多不足之處,通過一年的磨礪與鍛煉,自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠,我也將上下求索。
銀行信貸員個人工作總結篇十九
時光荏苒,轉眼間,我進入中國農業(yè)銀行工作已經一年了。從學校到社會,從盛夏到寒冬,在這短短的一年時間里,我學到了很多,感悟到了很多。下面我就將自己入行以來見習期的工作總結一下:
入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓,我了解到了中國農業(yè)銀行的企業(yè)文化,學習了銀行個金、公司、理財?shù)幕局R,培養(yǎng)了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。
經過短暫的入職培訓,我在崇明縣支行人民路儲蓄所開始學習柜面業(yè)務。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導下,我虛心地學習請教,認真地做筆記,很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務。與此同時,我也認識到銀行柜面業(yè)務看似簡單重復,但實則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業(yè)務,耐心地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。
想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面工作,各項技能必須達標。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務每一項技能都需要練習。在網點同事的幫助下,在綜管部的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的.技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風險,因此,認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴格按照農行有關的的規(guī)章制度進行工作。無論是業(yè)務的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,由于基金、保險等中間業(yè)務也是銀行利潤的主要來源之一,所以營銷是我們柜面工作中能創(chuàng)造出亮點和利潤的一部分。為了更好的進行柜面營銷,我學習了相關的基礎知識,樹立了相應的理財意識。在戶外營銷方面,我主要扎根大市場和寫字樓,并向沿街商戶推廣我行的支付通,同時發(fā)掘有理財需求和融資的潛在客戶,留下其聯(lián)系方式,引薦給我行專業(yè)的理財經理和信貸員,真正做好交叉營銷工作。
秉承腳踏實地的精神,保持學習的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務,真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與中國農業(yè)銀行共同成長,共發(fā)展。