撰寫報告需要有良好的邏輯和組織能力，使整個報告結(jié)構(gòu)合理、連貫。報告應(yīng)該包含必要的背景介紹和相關(guān)概念，以幫助讀者理解報告的內(nèi)容。通過閱讀這些范文，我們可以了解報告的寫作格式和技巧。
商場主任述職報告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：
大家好!
我叫xxx，中共黨員，20xx年9月參加工作，20xx年調(diào)入九中任教，次年任九中教導(dǎo)主任，任職至今已一年有余。在此期間，我收獲了豐富的專業(yè)知識，取得了微薄的業(yè)績，體驗了工作中的苦澀和甜美，同時在工作中我不斷地填補(bǔ)自己空虛的頭腦，彌補(bǔ)了自己的不足，豐富了自己的學(xué)識?；仡欉@一余年來的工作，艱辛而快樂、忙碌而充實、平凡而實在。我想用三個詞語來概括：“做人”、“學(xué)習(xí)”、“合作”。
九中是我的母校，我三年初中的學(xué)習(xí)是在這里渡過，因此我對這間學(xué)校，對這里的老師，都有著一份特殊的情感。今天在這里，我與老師們的關(guān)系從當(dāng)年的師生關(guān)系變?yōu)榱爽F(xiàn)在的同事關(guān)系，但是他們他們高尚的人格魅力、對教育教學(xué)的獨特見解，以及為人處世，都不時的震撼著我,影響著我。在同老師們、領(lǐng)導(dǎo)們的言談里，都經(jīng)常地會出現(xiàn)一個詞“做人”。我也始終以“坦坦蕩蕩做人，踏踏實實做事”作為我的處世格言。
在與人相處中，努力做到尊重他人，信任他人，理解他人，多為他人著想，團(tuán)結(jié)互助。在工作中，我嚴(yán)于律己，以身作則，率先垂行，要求老師做到的，自己首先做好;不怕吃苦，不怕吃虧，把做事當(dāng)作是一種歷練。
在教學(xué)中，關(guān)愛學(xué)生，一切從學(xué)生的健康成長出發(fā)，努力做一個服務(wù)型的教師。
作為一個教務(wù)主任，就得為教學(xué)服務(wù)，為教師服務(wù)，在這大談改革、競爭的年代，我深知肩上擔(dān)子的分量。
在教學(xué)上，為能盡快從一位小學(xué)教師轉(zhuǎn)型為符合中學(xué)生學(xué)習(xí)口味的中學(xué)教師，我虛心向身邊的老師請教，學(xué)習(xí)他們豐富的教學(xué)經(jīng)驗。在業(yè)務(wù)上，同辦公室的羅太均主任，王國民老師，他們都有著多年的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，我的虛心求教加上他們不厭其煩的幫忙，使我在業(yè)務(wù)能力上不斷提高，只有不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，才能不落后，才能更好地服務(wù)教學(xué)，服務(wù)教師。
教務(wù)處的工作離不開所有成員的合作，合作增進(jìn)了信任和理解，獲得了團(tuán)結(jié)與進(jìn)步?？梢哉f，我們學(xué)校的每一個成員都是善于獨立工作的個體，但當(dāng)我們手挽手的時候，更是一支充滿戰(zhàn)斗力的隊伍。
在學(xué)校校長室的部署和各教研組及全體教師的鼎力支持與合作下，教務(wù)處圍繞學(xué)校的辦學(xué)理念和辦學(xué)特色，著重開展了以下工作：
(一)立足課堂，加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理力度。
在校長的指導(dǎo)下制訂了《教學(xué)常規(guī)管理制度》、《教學(xué)常規(guī)工作考核細(xì)則》等相關(guān)制度，并建立了教學(xué)常規(guī)抽查、教學(xué)常規(guī)普查、學(xué)生對教師教學(xué)常規(guī)工作問卷等一整套配套措施，為學(xué)?？荚u教師提供依據(jù)。
具體為：1、教學(xué)常規(guī)普查。教務(wù)處要求以各教研組為單位，分別對各任課教師的備、講、批、考作詳細(xì)檢查，教研組長負(fù)責(zé)自己教研組的檢查工作，認(rèn)真填寫教學(xué)常規(guī)檢查記錄表后交由教務(wù)處審核并存檔。2、教學(xué)常規(guī)抽查。由教務(wù)處負(fù)責(zé)，校級領(lǐng)導(dǎo)陪同督查，隨機(jī)對教師的課堂教學(xué)作實地了解，即時對任課老師作反饋，將檢查結(jié)果記錄在案并作為年度考核的一項重要參數(shù)。3、學(xué)生問卷調(diào)查。本學(xué)期開始，教務(wù)處試行給學(xué)生做問卷調(diào)查的方法對老師的教學(xué)工作作客觀了解，并根據(jù)學(xué)生反饋的建議對問卷調(diào)查作逐步完善。問卷調(diào)查結(jié)果不計入教師考核，只作為教務(wù)處了解教師教學(xué)常規(guī)工作的參考數(shù)據(jù)。
(二)做好日常教務(wù)工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了課程計劃，開足開齊有關(guān)課程。
2、結(jié)合學(xué)校工作計劃認(rèn)真擬定教務(wù)工作計劃和總結(jié)。
3、科學(xué)建立教師業(yè)務(wù)檔案。
4、按要求做好老師任課分工，排課程表。
5、按科教局要求做好學(xué)生學(xué)籍管理工作。
6、認(rèn)真做好了期中與期末考試的考務(wù)工作、成績統(tǒng)計工作、教師教學(xué)成績評定工作。
7、認(rèn)真做好每學(xué)期的學(xué)生和老師用書征訂工作。
8、及時地安排好臨時的課務(wù)調(diào)動，確保學(xué)校教育教學(xué)工作正常有序開展。 總的來說，本著“服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生”的宗旨。凡是教學(xué)需要的.，我們會盡心盡職，凡是教師需要的，我們會竭盡全力，凡是學(xué)生需要的，我們會想方設(shè)法、力所能及。
1、 由于本人能力有限，教學(xué)管理工作還有很多不足，教學(xué)成績還有待于進(jìn)一步提高。特別是在如何提高學(xué)生平均成績的措施上，更應(yīng)認(rèn)真思考。
2、 由于我校學(xué)生來自全鎮(zhèn)各個學(xué)校和教學(xué)點，進(jìn)入我校時學(xué)習(xí)水平及習(xí)慣千差萬別，怎樣促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，也是教學(xué)工作亟待解決的大問題。
3、 由于性格直，工作中偶爾會與老師們產(chǎn)生認(rèn)識上的出入，因此在今后的相處中還要更加注意自己的工作方式，努力創(chuàng)造和諧的工作氛圍，盡量避免平時工作中產(chǎn)生各種誤會，影響同事關(guān)系。最后，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師。
商場主任述職報告篇二
本人于 年畢業(yè)于利川師范學(xué)院，獲得大專學(xué)歷。畢業(yè)后在基層中心小學(xué)任教數(shù)年， 年9月調(diào)入汪營鎮(zhèn)白果小學(xué)，從事小學(xué)六年級數(shù)學(xué)教學(xué)工作及 年級班主任工作。在二十多年的教師生涯中，我在師德上嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)，為人師表，樹立了終身學(xué)習(xí)的觀念，與時俱進(jìn)，尊重、熱愛學(xué)生，與學(xué)生融為一體，互助互愛，共同發(fā)展。
教育技巧的全部奧秘就是在于如何愛護(hù)學(xué)生。愛學(xué)生，就必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界，就必須把學(xué)生當(dāng)作朋友，去感受他們的喜怒哀樂。二十多年的班主任工作中，我做到了嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小處著手，尋找教育契機(jī)，給學(xué)生春風(fēng)沐浴般的教育：我曾披著濃霧把貧困生接到家中居住，替她交學(xué)費，為她買書包、紙、筆，在班上發(fā)動學(xué)生為她捐款；我曾替一年級學(xué)生系鞋帶、擦鼻涕、梳頭發(fā)，洗拉臟的內(nèi)褲；我曾為了幫“問題孩子”找回自信，而多次家訪，巡查網(wǎng)吧，上門補(bǔ)課??我時刻努力以一個教師的真誠的愛去理解、寬容、尊重和關(guān)心每一個學(xué)生，尤其是后進(jìn)生。一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，愛與責(zé)任同行。
當(dāng)然，每個班主任在工作中都會遇到后進(jìn)生，后進(jìn)生雖然只是少數(shù)，但他們往往集許多缺點于一身，給班主任工作帶來很多麻煩，他們不僅容易犯錯，而且改過來之后極容易再犯。針對這樣的情況，我總是用寬容去溫暖學(xué)生的心靈，摸清后進(jìn)生的思想實際，寬容而不包容地并引導(dǎo)他們把自己的缺點找出來，然后逐步改正。能與家長進(jìn)行溝通，準(zhǔn)確找出后進(jìn)生認(rèn)識上的差距，從不挖苦諷刺他們，用愛心、誠心去感化他們、接近他們，跟他們說心里話，并用恒心和耐心來轉(zhuǎn)化后進(jìn)生，偏重表揚，著眼進(jìn)步，從最基礎(chǔ)的知識入手，不辭勞苦，不言放棄，給時間，給機(jī)會，為后進(jìn)生創(chuàng)造一個寬松的良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。并號召優(yōu)生幫助后進(jìn)生，采用“一對一，一幫一”的形式，后進(jìn)生獲得了友誼之手的援助，不斷縮短與中等生、優(yōu)生的距離。
我從1985年參加工作至今一直從事班主任工作，除了堅持做好常規(guī)工作，我大膽創(chuàng)新，努力探索具有特色的班級管理之路，主動、理性、智慧地管理班級。首先我大膽創(chuàng)新班級管理模式，因人設(shè)崗，因崗設(shè)人，讓每個孩子都是管理者，都有自己的崗位，真正做到“事事有人干，人人有事干”。其次，我針對班級情況，不斷創(chuàng)新班會的形式和內(nèi)容，寓思想教育于活動之中，讓學(xué)生在豐富多彩的班隊活動中潛移默化地明辨是非，升華思想，形成良好的德育氛圍。班級文化建設(shè)是一門潛在的課程，它有著無形的教育力量，我結(jié)合本班特點，和班干部協(xié)商，設(shè)計具有特色的班級文化，設(shè)置了“圖書角”、“植物角”、“展示臺”、“班級明星”等，力爭讓每面墻壁都會“說話”，營造了一種積極向上的氛圍。我所帶的班級年年被學(xué)校評為“優(yōu)秀班集體”或“五星文明班級”，得到了同行和專家的認(rèn)可，獲得家長一致好評。
德高為師，身正為范。教育是樹人育人的事業(yè)，人格要靠人格來培養(yǎng)，情操要靠情操來熏陶。在知識信息飛速發(fā)展的時代，我深知不學(xué)習(xí)就要落后，終身學(xué)習(xí)是我的追求。首先，我把周圍所有人都當(dāng)成我學(xué)習(xí)的對象，和同事和睦相處，敏而好學(xué)，不恥下問；其次是向書本和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，做到持之以恒。我利用工作之余，積極參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，積極鉆研教學(xué)大綱和教材，探索教材的內(nèi)涵和外延，大膽進(jìn)行教研教改，參與各種課題研究，在實踐中不斷發(fā)展和提升教改成果，充分實現(xiàn)自己的人生價值，當(dāng)好學(xué)生的引路人。
在積極創(chuàng)新教學(xué)方式的同時，我還努力加強(qiáng)教學(xué)科研工作。多次在縣市級及省級期刊上發(fā)表學(xué)科教育論文及學(xué)校教育及管理類文章，積極提高思想素質(zhì)和科研素質(zhì)。
在當(dāng)班主任的日子里，我不僅在播種著知識和愛，同時也在加倍地收獲著感動和幸福。孩子們一次次用他們真誠的目光、天真可愛的笑容感動著我。工作原本就是一種享受，因為學(xué)生是那么可愛！愛生活、愛事業(yè)、愛學(xué)生是教師一切工作的出發(fā)點和原動力。只有播下愛的種子，才能為學(xué)生們創(chuàng)造一個寬松、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓他們在毫無精神壓力的氣氛中學(xué)知識，學(xué)做人。如果學(xué)生的能力發(fā)揮到極致，學(xué)生體會到成功的快樂、奮斗的快樂，我們的能力不也就發(fā)揮到極致了嗎？感謝生活，感謝學(xué)生！
近觀眼前滿目春，放眼遠(yuǎn)處春更濃。我深知：要想在學(xué)生管理、學(xué)生教育方面做出更大的成績，讓學(xué)生飛得更高更遠(yuǎn)，自己還有很長的路要走。但我相信：只要俯下身子，瞅準(zhǔn)前方的路，一心為了學(xué)生，一心為了教育事業(yè)，傾情注愛，用愛心與智慧耕耘。不斷學(xué)習(xí)，科學(xué)管理，不斷創(chuàng)新，就一定能取得更大的成績。學(xué)生是家長未來的寄托，是祖國明日的希望。用愛心與細(xì)心澆灌出的花朵，將成為國家建設(shè)的棟梁。一分耕耘，一分收獲。在教育這片廣袤的土地上，我雖不能長成參天大樹，但愿化作一棵小草，搖曳在淡淡的晨曦和暮靄之中，為這片土地增添一絲生氣，今日付出的辛勞，會讓我們收獲明日的希望。
商場主任述職報告篇三
人是有情感的，學(xué)生也是人，當(dāng)然有情感，但他們的情感是非常淺顯，容易改變的。因此，在班主任的工作過程中，要與學(xué)生進(jìn)行溝通。無論參加比賽，還是犯了錯誤，都必須讓他們知道老師的真正目的。只有這樣參賽后選手會更有信心，更加加倍地訓(xùn)練與準(zhǔn)備，犯了錯誤的同學(xué)，也不再記恨老師的批評，正確認(rèn)識自己的錯誤，其他同學(xué)則是有則改之，無則加勉，所以學(xué)生往往會逐漸形成了積極，奮進(jìn)的干勁，誰也不推卸責(zé)任，誰也不逃避錯誤，形成正確的輿論導(dǎo)向，這樣班集體里會形成了公平的竟?fàn)?，個個同學(xué)在各項比賽中都大展才能。
創(chuàng)建一個好班級，也需要一支優(yōu)秀的班干部。而一支團(tuán)結(jié)，能干的班委，更需要一個好班長，一個好班長是班主任工作順利進(jìn)行的得力助手，因為班主任與學(xué)生之間必定是一段距離，而班長則是最接近學(xué)生，最了解同學(xué)情況的一個班主任“臥底”。當(dāng)班級出現(xiàn)異?，F(xiàn)象時，班長可以代班主任處理一下。比如，早上，學(xué)生大部分來得都比老師早，此時，班長則可以當(dāng)一會兒“小老師”，可以組織同學(xué)們在教室里讀書，組織講故事比賽等等。一個班長，能把班級管到這樣程度，班主任工作是相當(dāng)順利的。但千萬不要忽視對班長不良行為的教育。有時班長為了管好班集體，有時也會感情用事，難免與同學(xué)發(fā)生爭吵，也有個別同學(xué)就是與他作對。此時，班主任對班長的不良行為也要暗地里進(jìn)行教育，引導(dǎo)他形成更好的行為規(guī)范，對于作對的同學(xué)也要教育，講明道理，讓他們知道班長的管理是有他的理由。我這樣，對于班長無法處理的情況班主任則要恰當(dāng)處理，同學(xué)之間的矛盾也就不再有了。班長以及班干部就更容易做好自己的工作了，所以管好一個班級也得需要培養(yǎng)一個好班長。
每個人都希望別人能表揚自己有多棒！此時，會笑在臉上，甜在心里！以后干什么都有勁了！因此，學(xué)生有些行為或舉動是相當(dāng)令人滿意時，則需要好好適當(dāng)表揚一下，這樣學(xué)生今后堅持在學(xué)習(xí)上好的行為。該表揚就表揚，尤其是差的學(xué)生，更需要這樣！當(dāng)然，對于優(yōu)秀的學(xué)生往往比較驕傲，難免當(dāng)差生問他們問題時，他們會不煩惱地告訴他們，草草了事，像這樣的學(xué)生，都比較自私，因此，有必要指出批評，只有這樣，不管是好生與差生，都會愿意去幫助別人并遇到問題也不恥下問了！所以表揚與批評都要，這樣每個同學(xué)能明白自己的長處與不足，人與人之間都會形成和諧的人際關(guān)系，這樣的班集體才能穩(wěn)定發(fā)展。
總之，創(chuàng)建一個班集體，班主任除了認(rèn)真工作，仔細(xì)觀察學(xué)生的內(nèi)心變化，進(jìn)行交流與心靈溝通外，還需要充分組建一個班委，尤其是培養(yǎng)一個好班長。一句話班主任的工作是比較繁忙的，又是那么讓人尊敬的。只有當(dāng)了班主任，才能真正找到當(dāng)老師的快樂！
商場主任述職報告篇四
過去的一年，在各位的指導(dǎo)、支持和寬容中，我作為旅游系主任兼黨總支負(fù)責(zé)人，較好地履行了工作職責(zé)，取得了一些成績?，F(xiàn)將情況匯報如下，請予以審議。
面對“商貿(mào)旅游”中的“旅游”二字，我深感責(zé)任重大，壓力沉重。所以我工作很勤奮，能認(rèn)真履行職責(zé)，比如我整個暑期就很少休息，忙于xx市職業(yè)院校旅游類師資培訓(xùn)班和招生等方面的工作。
旅游系師生隊伍出現(xiàn)了穩(wěn)定、和諧、積極向上的喜人局面。比如在學(xué)院教師教學(xué)比武中我系取得了年度總分第一名的好成績；在學(xué)生方面，本系取得了12級新生軍訓(xùn)隊列、軍歌比賽兩個第一名，取得校運會甲組第一名、趣味比賽第一名、乙組第三名，取得藝術(shù)節(jié)團(tuán)體總分第一名，組隊代表xx市參加湖南省對臺知識電視搶答賽取得第二名的好成績，為xx市爭得了榮譽(yù)。
一是協(xié)助學(xué)院與xx飲食集團(tuán)股份有限公司開展了實質(zhì)性的聯(lián)合辦學(xué)。
二是協(xié)助學(xué)院建立了xx市職業(yè)院校旅游類師資培訓(xùn)基地并開辦了首期培訓(xùn)班。
三是實施了以職業(yè)能力培養(yǎng)為一條主線、以外語能力和人文素質(zhì)培養(yǎng)為兩條輔線的專業(yè)建設(shè)。在職業(yè)能力培養(yǎng)方面，開展了導(dǎo)游校外實訓(xùn)如先后分韶山、岳麓書院、省市博物館等線路進(jìn)行仿真帶團(tuán)實訓(xùn)，以及客房、餐廳、插花、調(diào)酒、茶藝等一系列實訓(xùn)；在外語能力培養(yǎng)方面，已建立英語導(dǎo)游班和韓國語導(dǎo)游班，在本系涉外631、632及空乘631、烹飪621四個班接受教務(wù)處和人文系英語集中分層次教學(xué)的試點并取得成功經(jīng)驗；在人文素質(zhì)培養(yǎng)方面，唱響xx彈詞爆發(fā)保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)大地震，由旅游系為主排練的代表學(xué)院的《芙蓉曲韻》節(jié)目榮獲xx市首屆校園曲藝之星大賽一等獎，由姜昆頒獎，這一活動先后有12家媒體做了18次報道。
四是認(rèn)真做好招生就業(yè)工作。共招收高中后大專生320人，并通過積極參加學(xué)院舉辦的供需見面會和本系走出去聯(lián)系，使應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)基本有了著落。
上下兩個學(xué)期都擔(dān)負(fù)了《旅游資源與開發(fā)》課程的教學(xué)任務(wù)，并認(rèn)真負(fù)責(zé)。共撰寫了旅游方面的科研論文5篇計近3萬字，其中獲省一級學(xué)會論文一等獎1篇、三等獎1篇，省二級學(xué)會論文一等獎1篇。
我覺得，做人不一定要頂天立地，但要堂堂正正。我能做到自重、自省、自警、自勵，無不廉潔行為，并努力打造旅游系思想健康和廉潔的氛圍。
一年中也存在一些不足，如黨的建設(shè)和思想政治工作有待進(jìn)一步強(qiáng)化。在新的一年中一定努力進(jìn)取，創(chuàng)造佳績！
商場主任述職報告篇五
本學(xué)期，我擔(dān)任9.8，9.9班英語教學(xué)和9.8班班主任工作。在我可愛可敬的同事們的幫助下，我圓滿完成了本學(xué)期各項教學(xué)任務(wù)。前幾天，感謝焦菁老師替我做了《我和我的35個孩子》的報告。今天我還想做這個報告的續(xù)集，借本次述職，我想繼續(xù)和大家匯報一下我的幾點做法：
臨近中考很多學(xué)生緊張焦慮，除了一周兩次晚點之外，我?guī)缀趺總€早上都7點20前趕到學(xué)校，到教室轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。和孩子一起早讀時，我面帶微笑，平時在走廊遇見孩子打招呼，也要報以溫馨的笑容。對孩子們來說，在學(xué)校里，沒有什么比老師的笑容更讓他們覺得安心和溫暖。另外，我還用課前時間或者晚點時間，給學(xué)生播放他們喜歡的歌曲和搞笑視頻。和學(xué)生一起大笑，不僅緩解了他們的壓力，自己也心情舒暢。
今年我有幸與我班的高琳同學(xué)過招，這個大男生，不愛穿校服，不愛戴校牌，課間打鬧，留時尚發(fā)型，這些對他來說實在是小問題。他的問題在于打架，玩手機(jī)，頂撞老師，甚至還向膽小的學(xué)生索要錢財，真有點五毒俱全，十惡不赦。我曾無數(shù)次感慨，班里要是沒有他，我該多輕松，多幸福啊。平時，我委托班委同學(xué)對他進(jìn)行嚴(yán)防死盯。我也時不時地訓(xùn)他幾句。春運會時，臨近中午了，他背著個大黑書包走到我跟前，小心翼翼地，憨憨的笑著對我說“老班，我從小學(xué)那邊偷偷出去給你買了零食，差點讓老鐵逮著我，你餓了吧？快吃吧！”就在那時，我忽然覺得自己心胸狹窄，無比慚愧，他只是個孩子，能壞到哪里去，他居然知道為我的饑腸轆轆考慮。我感動地當(dāng)即表示“吃你的嘴短了，老師再也不訓(xùn)你了”。接下來就是持久戰(zhàn)，當(dāng)他大毛病沒有，小毛病不斷時，我使出渾身的招數(shù)，連哄帶騙，軟硬兼施，讓他和成績好的學(xué)生同桌，并讓他們幫他補(bǔ)習(xí)，并做其思想工作。我更不斷和他打攻心戰(zhàn)，這塊頑石終于被我感化了，有一次和他談話，他居然感動地淚流滿面。他接過我遞給他的面巾紙，認(rèn)認(rèn)真真的對我說“老師，我錯了，你看著吧，我一定考上高中！”。欣慰的是中考他居然考了630分，在我班排18名，破了他在我班最好成績22名的記錄。那天，他和他媽媽輪流給我打電話，激動地非要請我吃飯道謝，而我則高調(diào)的說“這是我應(yīng)該做的！”
下半年，我班成績有過幾次起伏，我一次次在班里安撫學(xué)生，給他們打氣。我和他們說，別去想結(jié)果如何，只要我們靜下心來努力，上天會在最關(guān)鍵的時候照顧我們。我和學(xué)生們一起定目標(biāo)，貼在后墻上，讓老師們監(jiān)督。我給他們定的目標(biāo)是-----中考爭取考出自己在全級的最佳成績。為了給他們打氣，我讓他們大唱班歌《我是最棒的》，并給他們每人唱歌時錄了他們的笑臉視頻。我還讓他們每人擺出成功的手勢，我給他們拍了照片，并發(fā)到網(wǎng)上。6月6號那天，我給他們每人買了一個日記本，并寫下鼓勵的話，發(fā)給他們，我說祝他們一切順利！幸運之神伴著我們的努力悄然而至，我班的中考參加考試的35人，錄取26人，位居全級第一名。
對于我的英語教學(xué)，我更是不敢懈怠。面對一套套試題，重點題目，我會給學(xué)生反復(fù)練習(xí)，不斷重復(fù)。今年課很多，常常一天講到六節(jié)課，嗓子疼了就戴上小喇叭，把倆班的學(xué)生集中到一個教室，繼續(xù)講。就在考英語前的那個晚自習(xí)，由于中考帶隊，加上晚上在學(xué)生宿舍沒睡好，實在很累。但我繼續(xù)戴上小喇叭，繼續(xù)上合堂，把做每個題的注意事項，以及可能會出現(xiàn)的基礎(chǔ)題和學(xué)生預(yù)測。慶幸的是，考完英語孩子們從考場上出來時，每個人都激動地的對我說“老師，你真是太厲害了了，昨晚你給我們講到了很多基礎(chǔ)知識題”。就在那一刻我更加相信這句話“越努力，越幸運！”我無比欣慰的是，我所任教的兩個班的英語均取得了讓我很滿意的成績。
雖然和學(xué)生相處了不到一年，但卻覺得和他們很親。前幾天，班里的幾個孩子一起來看我，他們像小大人一樣給我女兒買了四大包零食，還給我買了一盆漂亮的榕樹。中午還請我吃飯，但是我趁他們不注意偷偷把370元的賬單結(jié)了。錢不算什么，他們能想著我，我就無比欣慰和幸福。
去年接任班主任時，我擔(dān)心我會學(xué)生，女兒兩頭沒一頭。但是我無比慶幸的是，我的班級，我的英語，我的女兒都取得了最好的成績。我感謝生活的恩賜。親愛的同事們，一年的相處，一年的磨合，讓我們從陌生走到了熟悉，謝謝你們一年來對我的關(guān)心和照顧，和你們同事真好，和你們共事真好，希望下學(xué)年我們還能一路同行！最后預(yù)祝大家暑假快樂，平安幸福！
商場主任述職報告篇六
20xx年度工作內(nèi)容：
1、 總務(wù)主任(具體包括：后勤隊伍建設(shè)、工程、維修、安全、綠化、采購、資產(chǎn)管理、后勤考核工資、綜合統(tǒng)計、檔案工作等)
2、人事工作 (具體包括：報表統(tǒng)計、職稱、工資晉升、崗位設(shè)置、招錄、人事檔案管理等)
3、帶班工作(每周一個半天)
1、樂于奉獻(xiàn)，使總務(wù)工作雜而不亂
總務(wù)工作歸根結(jié)底可用一個字“雜”，說大事吧，全是芝麻綠豆，比如：某班打印機(jī)壞了、運動器具上一塊木板斷了、電子圍欄爬上野草了、畢業(yè)典禮需要服裝了等等等等;但如果耽誤了其中的某一件就會耽誤老師們正常的教學(xué)活動、或是導(dǎo)致全園師生財產(chǎn)的安全事故。而且好多事需要利用雙休日、寒暑假進(jìn)行，特別是工程基建類和檔案裝訂工作。因此，做好總務(wù)工作，首先就是肯付出、樂奉獻(xiàn)。平時，我根據(jù)一周工作安排按照時間節(jié)點再按輕重緩急進(jìn)行，做到雜而不亂，盡量提高工作效率。
2、充分信任，促使三大員服務(wù)主動到位有質(zhì)量
以前后勤人員自己給自己定位為清潔工，總感覺比老師低一等。如今，通過對她們的稱呼以及學(xué)校對保育工作的重視，后勤人員有了主人翁的感覺。因此在學(xué)校組織的各類活動中，如：利用午休搬移教工之家、清理材料超市等輔助用房等等，大家隨叫隨到，毫無怨言;而且只要遇到有人請病事假不到崗，她們隔壁班級的保育員以及大樓清潔工就會主動補(bǔ)位，大家分工合作，將缺席班級的后勤工作承擔(dān)下來。大家的大局意識、服務(wù)意識、協(xié)作明顯增強(qiáng)。
后勤人員的責(zé)任意識、服務(wù)意識決定著后勤工作的質(zhì)量，推動著專業(yè)技能的提高。本學(xué)期，我園開展了大型游園會、向全區(qū)進(jìn)行了課題大展示、組織了大班畢業(yè)典禮等活動，從活動的準(zhǔn)備、參與、后續(xù)整理，我們的保育員們積極主動，熱情大方。有的承擔(dān)了節(jié)目的排練、服裝道具的制作、有的承擔(dān)了化妝、還有的負(fù)責(zé)購物、運輸、聯(lián)絡(luò)、招待等等工作，老師們也越來越依懶我們的后勤兵了!
后勤人員年齡平均在40左右，大家的學(xué)歷不高，對自身的工作要求不高，為了提高大家的工作質(zhì)量，開學(xué)伊始，我進(jìn)行了后勤工作隨機(jī)巡視。在巡視中發(fā)現(xiàn)了衛(wèi)生工作的死角、消毒餐桌的陋習(xí)、分餐過程中的急躁----針對發(fā)現(xiàn)的問題，我組織大家集中反饋，讓大家看到了工作中的小敗筆。緊接著，我又組織大家進(jìn)行“精細(xì)化保教質(zhì)量大研討”的調(diào)查，在問卷中，大家在反思中運用實例表明了本職工作與后勤管理中的“精細(xì)化”重要性與不足。針對大家的討論，我們做了匯總與整改，使“精細(xì)化”意識慢慢深入人心。
做好保育員營養(yǎng)員的培訓(xùn)工作，對于促進(jìn)提高保育質(zhì)量有很大幫助本學(xué)期，在開學(xué)伊始，我對后勤人員開展了崗位職責(zé)、操作細(xì)則等相關(guān)知識的培訓(xùn)，使規(guī)范操作、精細(xì)化操作的理念牢記每一位保育員、營養(yǎng)員的心中。
保育員、營養(yǎng)員的規(guī)范操作離不開平時的積累。本學(xué)期，我們分別對幼兒戶外活動的護(hù)理、消毒液的配置、茶水桶的清潔與消毒、盥洗室消毒清潔步驟、營養(yǎng)員點心制作比賽、刀工比賽、保育員分餐環(huán)節(jié)技能大比武等進(jìn)行了實踐操作。雖然大家平時在這些環(huán)節(jié)早已爛熟于心，但在比賽這種特殊環(huán)境中，還是有個別人員比較緊張，在細(xì)節(jié)中出現(xiàn)漏洞。因此，這類活動或巡視還是要常態(tài)化，切實提高后勤人員的規(guī)范操作水平，在做到準(zhǔn)確無誤的前提下，還要保證速度。
除了實踐操作，我們還對后勤人員進(jìn)行了傳染病相關(guān)知識、消毒隔離、特殊兒童的保育等工作等進(jìn)行了學(xué)習(xí)、研討，進(jìn)一步提高保育員、營養(yǎng)員的業(yè)務(wù)水平。
本學(xué)期，我們對保育員、營養(yǎng)員建立了日?？己藱C(jī)制，通過隨機(jī)考核、固定考核等模式，采取實踐操作、口頭回答問題、規(guī)范操作抽查等方式，對保育員、營養(yǎng)員進(jìn)行了考核。在考核中我們發(fā)現(xiàn)后勤人員對于口頭回答問題的情況有明顯的好轉(zhuǎn)。其次，我園還鼓勵三大員積極參加高一層次崗位證書的培訓(xùn)，今年又有一位初級保育員考上了中級職稱，現(xiàn)中級保育員已達(dá)91%。
人事工作中最繁瑣的是各類報表的填報。侯老師也戲稱我是“報表司令”，oa郵箱中各條線的報表總是一份接一份。填報表不僅要細(xì)致，更要閱讀填表說明，對沒有說明的報表只能從它統(tǒng)計的指標(biāo)、目的進(jìn)行確認(rèn)，還要看清時間節(jié)點。認(rèn)真完成每一份報表會讓上級對我園整體的管理工作加分，因此我很重視每一份手中填報的數(shù)字，確保它的真實準(zhǔn)確。
今年人事工作中有了“新花樣”，原來的金益康工資軟件淘汰了，取而代之的新軟件雖然比金益康功能更全、使用更便捷，但是需要把每位員工的學(xué)歷變化、職稱變化、工作經(jīng)歷、年度考核、工資變動等等信息一一對照人事檔案仔細(xì)錄入，絕不能有錯。今年年底的工資年報和年度考核等工作都需要在信息準(zhǔn)確無誤的基礎(chǔ)上的進(jìn)行操作。今后，薪級工資等一系列操作軟件都不需要另外下發(fā)，都將在這套軟件中進(jìn)行操作。
另外，教工的人事檔案二年前剛進(jìn)行了新舊檔案盒的更換工作，今年又有了新要求：原本16k的人事檔案收集件一律改成a4，因此，今年我常利用零星時間一個人到三樓檔案室進(jìn)行整理、手工登記、電腦錄入、打印裝訂，完成了本園所有教工人事檔案的更新工作。
為了迎接閔行區(qū)合格檔案室的驗收工作，我還參與了合格檔案室的創(chuàng)建工作。雖然沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過驗收的一系列要求，但在區(qū)教育局檔案員、華漕學(xué)校檔案員的指導(dǎo)、我園中層干部的大力配合，特別是工會主席王老師和阿蓮的辛勤努力下，檔案工作勝利在望。我也根據(jù)以往的工作經(jīng)驗，利用了二周時間組織完成了教師業(yè)務(wù)檔案的收集與整理裝訂工作。當(dāng)看到一本本規(guī)范、整齊的勞動成果時，喜悅之情油然而生。
做好人事工作最重要的是政策領(lǐng)會與細(xì)致，它關(guān)乎教職工的切身利益，不允許有絲毫的馬虎和懈怠。一旦發(fā)現(xiàn)了問題，我從不會因為面子問題而隱瞞，而且及時進(jìn)行調(diào)整，切實維護(hù)好每位教工的利益。
本學(xué)期我園規(guī)范了 “平安志愿者護(hù)校隊”的工作職責(zé)，不僅在幼兒入園離園高峰時段進(jìn)行護(hù)導(dǎo)外，行政還擔(dān)任了每日的安全巡查員，負(fù)責(zé)從校園環(huán)境至活動的各個環(huán)節(jié)的安全隱患排查與記錄，我主要負(fù)責(zé)將排查到的隱患及時處理，配合原來各崗位負(fù)責(zé)人的每日安全巡視，這樣利用了每個人不同的視角進(jìn)行了全方位的安全巡查，將隱患及時予以解除。在全園上下的共同努力下，校內(nèi)未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。
在安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的認(rèn)真巡視中，發(fā)現(xiàn)了屋頂漏水、食堂電梯電路老化、保育員操作室墻磚脫落、大型運器蕩橋連接處生銹、冰球場地磚老化邊角多易撞傷、玩沙池過小玩水池太深、垂落玩具太重等等問題。三月，我園進(jìn)行了全面的消防自查，對全體教職工進(jìn)行了正確使用滅火器的專題培訓(xùn)，更換了滅火器52個、消防水帶6根。在今年的暑期維修工程中，我園還針對施工安全及物品安全采取了一系列舉措，如：簽訂施工安全協(xié)議書、所有物品打包存放、安排人員針對工程質(zhì)量進(jìn)行天天值班制等等。由于及時發(fā)現(xiàn)，有效排患，真正確保了幼兒園師生人身、財產(chǎn)及工程的安全。
如今安全工作越來越被重視。教育局法制科、后勤管理中心針對“安全”工作一直有新的任務(wù)。在完成紙質(zhì)報表的同時，我在日常檢查中也越來越關(guān)注這一問題：幼兒游戲場所的安全、校內(nèi)技防設(shè)施的維護(hù)、施工過程中與施工后的安全隱患等等。在自查過程中，我體會到了做事不僅要周到細(xì)致，更需要善于觀察善于帶著問題去觀察去思考?！安话l(fā)現(xiàn)問題才是最大的問題”。在檢查中不僅要平視，還要抬頭、低頭尋找每一處角落，切記留下“死角”。
20xx即將結(jié)束，工作中有收獲也有問題，主要問題：
1、由于總務(wù)人事工作的繁瑣，造成帶班工作不定時，經(jīng)常離開處理其他工作;理念也比較老。措施：有空參加所帶班級的教研活動，多向班主任請教、對教學(xué)活動提前做好充分準(zhǔn)備;去帶班中盡量安排好其他工作，不給老師們添麻煩。
2、在后勤管理中，宣傳會議、日常檢查后的跟進(jìn)檢查未堅持。措施：帶著問題去觀察，發(fā)現(xiàn)問題馬上反饋，反饋后在進(jìn)行檢查，對提出的要求堅持一貫性。
在今后的工作中，也希望繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)與老師們的支持，我將再接再厲，努力將這些工作做得做得更好更實!
商場主任述職報告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：
大家好！ 我自20年秋受聘于襄礦子弟學(xué)校以來，以一名普通教師的身份參加小學(xué)語文科教學(xué)工作。20年，我繼續(xù)負(fù)責(zé)學(xué)校教育教學(xué)科研方面的一些工作。在剛剛過去的一年內(nèi)，我在縣局教研室的正確領(lǐng)導(dǎo)和王校長的直接指導(dǎo)下，通過全體老師的共同努力，做了一些工作，現(xiàn)在向大家報告如下：
一。在全體師生中努力營造學(xué)習(xí)氛圍，為創(chuàng)建書香型校園奠定了堅實的基礎(chǔ)
2。邀請教育界專家趙林昌教授20年5月21日到校，做了題為“解讀母愛童心、啟動雙心工程”的專題講座，大大促進(jìn)了我校的師德建設(shè)。
2。啟動圖書室建設(shè)以來，教研室和其它各處室一起協(xié)助教導(dǎo)處，在全體教師的參與和支持下，對近萬冊的圖書進(jìn)行編號、歸類整理，現(xiàn)已基本準(zhǔn)備就緒。
2。按照學(xué)期《教研活動安排》，一年以來組織集體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考核12次，常規(guī)公開課30節(jié)，常規(guī)教研活動51次，完成集體備課136份，通過常規(guī)普聽課、教研活動、家長開放日等形式，深入教學(xué)課堂一線，從聽說評課入手，幫助廣大教師不斷提升課堂教學(xué)質(zhì)量，并培養(yǎng)、推薦縣級教學(xué)能手兩名，市級教學(xué)能手一名。
這些都大大加強(qiáng)了我校的開放性新型課堂建設(shè)與教學(xué)案例交流。
3?！?1月份以來，教研室組織學(xué)科帶頭人和骨干教師，著手整合課程資源，于12月初編寫完成教材草案。學(xué)校聘請知名專家趙林昌老師對教材草案審改、作序，教研室也組織廣大教師翻閱教材草案提出了一些修改意見。在此基礎(chǔ)上，我們又不止一次對教材草案的內(nèi)容和包裝進(jìn)行了增刪優(yōu)化。
4。目前，學(xué)校已將校本教材的樣本上報礦、局領(lǐng)導(dǎo)部門，進(jìn)一步的審訂，以期及早付印，于下學(xué)期正式投入使用。
六。繼續(xù)摸索并不斷完善了學(xué)校的教師教研考核積分制度
教研積分考核制度建立運行以來，在實踐操作中嚴(yán)格執(zhí)行、不斷細(xì)化，目前已有六類二十一項。這些制度對于繼續(xù)引導(dǎo)教師深入?yún)⑴c校本教研和切實提高教師教科研能力有著重要的意義。
商場主任述職報告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同仁：
隨著圣誕節(jié)鐘聲的敲響，20xx年全年的工作也落下了帷幕。這一年對我來說，包含了太多，經(jīng)歷了太多，也收獲了太多。20xx年是部門大刀闊斧調(diào)整的一年，是努力打造有著優(yōu)秀凝聚力團(tuán)隊的一年，是部門梳理管理工作夯實基礎(chǔ)的一年，是努力實現(xiàn)銷售業(yè)績攀升的一年。這一年，在全體員工支持、理解，在各部門大力支持前提下，我們基本上完成了品牌格局調(diào)整工作，實現(xiàn)了華麗的轉(zhuǎn)變，也為突破20xx年銷售目標(biāo)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
下面，我將對自己xx年的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述。
（1）每天巡場不少于6次，過程中認(rèn)真檢查員工行為規(guī)范、商品物價質(zhì)量、柜內(nèi)設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決，并對員工進(jìn)行指導(dǎo)，幫助員工改正錯誤。
陳列、看腳知鞋碼、 根據(jù)給定情景搭配服裝和鞋；羊毛衫/牛仔褲/羽絨服洗滌和保養(yǎng)、翻毛皮鞋的穿著和保養(yǎng)等，通過這些培訓(xùn)和練習(xí)，幫助員工擴(kuò)大自己的知識面，提升自身服務(wù)素養(yǎng)，成為一名專業(yè)的導(dǎo)購人員。
（3）在部門大面積調(diào)整期間，發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)私下里傳播調(diào)整信息，員工思想波動，工作熱情降低，銷售業(yè)績下滑的現(xiàn)象。我及時與員工進(jìn)行溝通，讓他們了解商場調(diào)整的目的是為了有更好的發(fā)展，為了取得更好的銷售業(yè)績，同時也和員工對他們的工作和未來的方向進(jìn)行了解，給予建議，為他們樹立信心，取得員工的理解和支持，更好的開展部門工作。
（1）每周定期對競爭對手進(jìn)行調(diào)研，了解同城品牌與本店款式的差異程度，與廠家溝通減少差異化。
（2）每周對賣場品牌庫存進(jìn)行統(tǒng)計，了解暢銷款和滯銷款的銷售貨情況，指導(dǎo)員工對進(jìn)店客流和潛力客戶進(jìn)行細(xì)致分析，找出有效的方法來穩(wěn)定客群。
（3）在大型活動前期提示廠家積極儲備貨源，將賣場貨品尺碼補(bǔ)充齊全，有力的支持銷售工作。
（4）了解品牌的貨源分配情況，是訂貨制還是配貨制，根據(jù)店內(nèi)銷售狀況和主力消費群體的消費習(xí)慣和眼光，給予廠家建議。
（1）根據(jù)商場下發(fā)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分解，下發(fā)到負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi) 的每個品牌，指導(dǎo)員工對指標(biāo)按照周和日為單位細(xì)化，每日跟進(jìn)銷售指標(biāo)的完成情況。
（2）對競爭力弱銷售差的品牌廠家進(jìn)行溝通，在貨源、促銷、人員方面給出改進(jìn)建議，聯(lián)系廠家在柜內(nèi)或者大廳適當(dāng)安排超低折扣促銷活動，借以促進(jìn)銷售完成指標(biāo)。
（3）月底要求員工上交品牌銷售分析表格，對銷售狀況進(jìn)行文字分析，挖掘可以提升銷售的方式和潛力點，并培養(yǎng)員工的綜合分析能力。
（1）協(xié)助經(jīng)理助理與要進(jìn)店品牌的裝修人員或供應(yīng)商進(jìn)行前期溝通，了解具體的裝修工期、營業(yè)時間，幫助辦理施工證，講解施工的要求和注意事項。
（2）每日對施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查，查看是否使用禁用物品和工具，是否影響周邊柜組的正常銷售工作，是否需要商場工程人員協(xié)助，對于發(fā)現(xiàn)的問題給予及時溝通解決，避免耽誤工期影響裝修進(jìn)度。
（3）對裝修的道具和圖紙進(jìn)行核對，若有出入，及時與施工負(fù)責(zé)人溝通。
（1）積極與廠家和員工溝通參加踏青活動，感受宏運人青春飛揚的精神面貌。
（2）組織員工參與演講比賽和消防知識競賽，員工積極參與，展示自我。
商場主任述職報告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是一個對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向上，樂于助人的人，在工作中愿意與同事相互配合完成工作。進(jìn)過崗前培訓(xùn)，我于x月xx日被分配到樓層，對于一個剛剛畢業(yè)的大學(xué)生而言，第一份工作是十分激動的。初次接觸零售百貨行業(yè)，對我來說一切都是既新鮮又陌生的，一段時間我對樓層的品牌有了一個初步的認(rèn)識，期間我努力向老助理學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗、方法，以盡快勝任崗位需要。
來貴都的第一個月，最讓我難忘的是自己獨立帶班。由于助理短缺，剛剛實習(xí)一周還不熟悉工作的我，被迫獨自帶班，當(dāng)時壓力很大擔(dān)心自己做不好造成管理混亂，但沒辦法只好硬著頭皮上。記得第一次開早會我很緊張，會開的不好，之后經(jīng)過一個月的鍛煉我逐漸適應(yīng)?，F(xiàn)在我明白我的職責(zé)主要是：系統(tǒng)的維護(hù)賣場經(jīng)營秩序及日常管理和考核工作，對員工實行規(guī)范化管理，商品管理及處理客訴和突發(fā)事件。
我們的管理是嚴(yán)格按照企業(yè)要求，結(jié)合樓層實際情況而進(jìn)行的一種規(guī)范化管理。我們提倡人性化管理而非人情化管理。為此，我將從以下五方面去做：
1.堅決落實并執(zhí)行企業(yè)的'各項規(guī)章制度，對違反者嚴(yán)肅處理。
2.在遵守制度的前提下，對員工的管理要靈活。3.加強(qiáng)對店容店貌的管理，做到干凈整潔無雜物，給顧客留下良好的感覺。
4.加強(qiáng)現(xiàn)場巡視力度，保證良好的經(jīng)營秩序，及貨品安全，督促規(guī)范員工行為，盡快處理突發(fā)事件。
5.努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識靈活應(yīng)對商品退換及客訴，提高工作效率。
1.一些日常管理方面出現(xiàn)的問題處理的不夠完美，對員工的管理還存在不足，現(xiàn)場貨品管理仍是弱項，需繼續(xù)學(xué)習(xí)。
2.對品牌風(fēng)格，特色，面料的了解，員工思想專業(yè)知識培訓(xùn)方面有待進(jìn)一步提高。
3.對待客訴方面，無法做到有理有據(jù)的去應(yīng)對顧客的無理要求，處理退換貨時容易沖動，今后因努力改正。
4.兩個月來，總體管理水平較低。
1.根據(jù)樓層的實際情況總結(jié)出一套行之有效的管理方法。
2.在量化考核標(biāo)準(zhǔn)一致的前提下，對不同的員工按其性格實行不同的管理，采用不同的溝通方式提高工作效率。
3.總結(jié)出一套應(yīng)對客訴的行之有效的方法，提高解決客訴的能力。
來貴都的兩個月是沖滿激情的兩個月，感謝企業(yè)為我提供的實踐平臺，讓我從中學(xué)到許多實用的東西，在接下來的工作中我會更加努力，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
商場主任述職報告篇十
班主任述職報告班主任是班級管理的核心，是組織和協(xié)調(diào)校內(nèi)外各種教育力量，發(fā)揮整體教育的關(guān)鍵。本學(xué)期，我擔(dān)任七（16）班的班主任，我結(jié)合學(xué)校提出的要求和本班的實際情況，開展班級工作，努力提高學(xué)生的素質(zhì)，使學(xué)生能得到全面的發(fā)展。我主要做了以下的工作：
由于我是新教師，我為了更快，更透徹地了解學(xué)生，做到勤下班級，與學(xué)生接觸，細(xì)心地觀察他們的言行舉止。我發(fā)現(xiàn)班中存在一批紀(jì)律、生活散慢，不愛學(xué)習(xí)，集體觀念差的同學(xué)，買零食的現(xiàn)象也相當(dāng)嚴(yán)重，造成班內(nèi)不清潔。我利用班會課組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，結(jié)合貫徹學(xué)校的各項常規(guī)教育，分析本班的特點，制訂本班在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等行為規(guī)范要求。結(jié)合規(guī)范開展文明學(xué)生評比，利用一切機(jī)會表揚遵守紀(jì)律，勤好學(xué)，關(guān)心集體，樂于助人的'文明學(xué)生，為全班學(xué)生樹立積極的榜樣對象。如每周把評比的結(jié)果公布，連續(xù)幾次做得好的同學(xué)表揚。通過這樣做，促使學(xué)生良好的行為養(yǎng)成。加強(qiáng)課前、課外紀(jì)律，發(fā)現(xiàn)問題，立即指出，耐心誘導(dǎo)。
學(xué)期初，我讓每個學(xué)生制訂好本學(xué)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)，時刻用目標(biāo)來衡量、約束學(xué)生。如徐某，對集體很關(guān)心，但上課經(jīng)常說話，與同學(xué)鬧不團(tuán)結(jié)，于是我找他談話，肯定他的優(yōu)點，經(jīng)常與他制訂的目標(biāo)結(jié)合教育，學(xué)習(xí)態(tài)度也有了很大的轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)很積極。每次犯了錯誤，我都耐心地教導(dǎo)，使之認(rèn)識自己的錯誤，還懂得同學(xué)之間要謙讓，互相團(tuán)結(jié)、合作，要形成一個好集體，必須從自己做起。
班主任是班級的組織者，要圓滿完成班級的各項任務(wù)，必須領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生，信任學(xué)生，調(diào)動全體學(xué)生的積極性，讓他們參與班級事務(wù)的管理。為了挑選出來的班干部成熟起來，充分發(fā)揮他們主動性，帶好和管理好班集體，真正成為班主任的得力助手。
1、樹立威信，熱情幫助。
班干部威信高低是一個班級各方面好壞的量度，在同學(xué)心中有較高的威信，除了班干部的自身努力外，還需要班主任的熱情幫助。要求其他同學(xué)才會樂意接受和改正。
2、對班干部要放手，讓他們大膽地開展工作，去發(fā)揮他們的才能，當(dāng)班干部在某個方面出現(xiàn)錯誤或遇到困難時，班主任作他們的后盾，為他排憂解難。班干部工作主動，敢于指出班中不良作風(fēng)，使老師更徹底地了解班級的情況，順利地開展工作。
3、召開會議。
定期內(nèi)召開班干會議，讓他們說出班中存在的問題，商量、討論解決的方法，許多同學(xué)都能大膽地提議，而我對他們的優(yōu)點給予肯定，指出他們的缺點，并給予指導(dǎo)，幫助他們克服。
4、努力轉(zhuǎn)變后進(jìn)生。
（1）首先積極了解學(xué)生，摸透學(xué)生的特點，從學(xué)生身上挖掘閃光點，并給予正確的引導(dǎo)。在課堂上，要關(guān)注后進(jìn)生，尊重后進(jìn)生。學(xué)生在校里主要活動場所是課堂，用好這個陣地。上課時，多提問他，建立一幫一的幫教小組，請班中成績好的同學(xué)作他們的小老師，在學(xué)習(xí)上關(guān)心、幫助他們，讓他們體會到班集體的溫暖。
（2）多與家長聯(lián)系，做好家訪工作。許多家長對后進(jìn)生恨鐵不成鋼，給予孩子的是批評、指責(zé)。為了讓家長了解他們的學(xué)習(xí)情況，通過家訪，加強(qiáng)與家長溝通，以爭取家長的支持配合。
（3）及時疏導(dǎo)，細(xì)致說理。有些學(xué)生在課堂上違反了紀(jì)律，被老師點名批評時，表面。
裝出接受批評的樣子，實際心里暗暗責(zé)罵老師，甚至作出對抗。我先跟他分析對抗行為的弊端，及時疏導(dǎo)，診治心病，讓學(xué)生消除抵觸的情緒，放低偏見，重振其鼓。
本學(xué)期加強(qiáng)對學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。主要有：
（1）對人有禮貌，主動同別人打招呼，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，誠實勇敢。
（2）站有站樣，坐有坐樣，孩子起立時要有神氣、有自信，挺胸抬頭，手放身后，雙眼注視老師。坐時挺胸抬頭，胸離課桌一拳，雙眼注視老師，腳平放在地上。
（3）大膽舉手回答問題，先舉手后發(fā)言，聲音要響亮，并大膽發(fā)表自己的獨立見解。
（4）做事有始有終，獨立完成作業(yè)，主動做力所能及的事情，樂于幫助他人，養(yǎng)成刻苦耐勞的好習(xí)慣。
（5）有良好的作息習(xí)慣，定時上學(xué)，按時完成作業(yè)，正確處理學(xué)習(xí)與玩耍的關(guān)系，先學(xué)后玩，多學(xué)少玩。通過經(jīng)常性的要求、培養(yǎng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣已經(jīng)有較大的進(jìn)步。
本學(xué)期比賽活動較多，工作、學(xué)習(xí)的任務(wù)較重，為了讓學(xué)生充分發(fā)揮其各項技能，增強(qiáng)班級凝聚力，我重視去培養(yǎng)學(xué)生的各項素質(zhì)，發(fā)掘其潛能，讓學(xué)生勇敢地團(tuán)結(jié)在一起面對考驗，爭取好成績。經(jīng)常性去檢查學(xué)生的個人衛(wèi)生，及時發(fā)現(xiàn)問題。搞好學(xué)習(xí)園地，優(yōu)秀作業(yè)，并定期更新內(nèi)容，增長學(xué)生見聞，在班上開設(shè)信息欄，定期公布全班學(xué)生成績，有縱橫的比較，在班內(nèi)形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
（1）協(xié)調(diào)學(xué)?！彝ァ鐣?BR> （2）協(xié)調(diào)各科任之間聯(lián)系，及時交流班中情況。
（3）積極及時做好家訪工作。
老師是溝通學(xué)校與家庭的橋梁，家訪便充分體現(xiàn)出橋梁的作用。學(xué)生雖然大部分時間在學(xué)校內(nèi)，但孩子的家庭背景對于孩子的成長有重大的影響，所謂近朱者赤，近墨者黑，通常家長對子女學(xué)習(xí)的重視程度跟子女的學(xué)習(xí)成績成正比。有相當(dāng)部分文化水平較低的家長，對子女的成績片面追求高分，卻忽視平時的培養(yǎng)。
為此，我會耐心地同家長分析問題并共同協(xié)作好去解決問題，從一切為了孩子的角度去改觀一些家長的態(tài)度，加強(qiáng)平時的培養(yǎng)，共同教育好下一代。一個學(xué)期以來，雖然大局上都向好的方面發(fā)展，但也存在相當(dāng)多的問題。如學(xué)生的分辨事非能力低，學(xué)習(xí)懶散，欠競爭性，有個別同學(xué)屢次違反紀(jì)律，有些同學(xué)屢次教育還不能改正，希望在今后工作中，逐步摸索切實可行的方法，誘導(dǎo)他們，使之能專心學(xué)習(xí)。
商場主任述職報告篇十一
xx，和大多數(shù)同志一起我經(jīng)歷了長沙百聯(lián)東方商廈的籌備和試營業(yè)，這其中有汗水、有歡笑、也有苦楚。的歲末即將過去，一年的學(xué)習(xí)、工作時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，借此機(jī)會向一直關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示真心的感謝。
受上級領(lǐng)導(dǎo)委托，我擔(dān)任了長沙百聯(lián)東方商廈有限公司副總經(jīng)理一職，分管業(yè)務(wù)管理工作?，F(xiàn)將我一年來的工作情況報告如下，請予審議。
自去年9月接到籌建長沙東方商廈的任務(wù)后，就與籌建班子一起短期內(nèi)完成了人員的組建工作，集中全部精力，全力以赴開往長沙。去年11月8、9日，先后完文章!成了百聯(lián)集團(tuán)與怡海置業(yè)的簽字儀式和長沙百聯(lián)品牌供貨商的高峰論壇會務(wù)工作。兩次會議，在長沙和上海都產(chǎn)生了較大影響，為長沙百聯(lián)東方廣場的籌建起到了奠基作用。
其次，任何工作人是第一位的，完成上述會議后又馬不停蹄在長沙進(jìn)行了人員招聘工作。在同志們的努力下，公司在賀龍體育場進(jìn)行現(xiàn)場招聘工作，然后又進(jìn)行大量的人員招聘工作，為長沙百聯(lián)東方廣場的開張做了準(zhǔn)備。
長沙是華中地區(qū)市場發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮某鞘兄唬忻裆钏綇纳鲜兰o(jì)90年代至今已有了很大提高，消費觀念時尚超前。前期我組織相關(guān)人員對長沙市場各商品大類的銷售情況進(jìn)行調(diào)研，采集了相關(guān)數(shù)據(jù)，為品牌定位提供了重要的參考依據(jù)。在招商采購總部的配合下，我們從去年12月開始陸續(xù)在上海、長沙兩地展開品牌招商，1月份在上海新錦江飯店召開了供應(yīng)商招商會，并有序地推進(jìn)品牌的簽約進(jìn)程。為提升商廈整體品位，突出公司經(jīng)營理念，我們還在招商采購總部的支持下進(jìn)行全方位的招商工作，先后引進(jìn)了許多國際名品和獨有品牌。我們對公司的整體定位、品牌層次、商場布局進(jìn)行了反復(fù)討論和論證，從而確保公司整體形象在長沙的領(lǐng)先地位。為確保公司在9月16日的試營業(yè)，我與大家一起，奮斗了多少日夜，尤其在開業(yè)前一個月內(nèi)，克服了許多意想不到的困難，保質(zhì)量、抓進(jìn)度，以確保商廈如期開業(yè)。隨著cerruti1881、gieves&hawkes、piombo、dc、雅格獅丹、k&c、萬寶龍、馬飛仕圖、momo等名品的相繼開業(yè)，商廈整體形象得到了進(jìn)一步的完善和提升。
由于體制因素，招商工作由上海招商總部牽頭負(fù)責(zé)，在試營業(yè)后，不協(xié)調(diào)的因素正在顯現(xiàn)，也給我的工作帶來了困難和機(jī)會，既要做好原有的客戶工作，又要抓緊引進(jìn)新的品牌，增加其豐滿度，提高知名度，從而使銷售持續(xù)增長。
從試營業(yè)開始，我們就連續(xù)推出了一系列營銷活動，如“買一百送五百”、“百萬禮品級級送”、“名品限時酬賓”、“東方之最”奢侈品展、“東方之最”食品展、名車展等等。營銷活動的推廣，使商廈的銷售業(yè)績得到了提升。
經(jīng)營分析是一項細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，計劃營銷部所提供的數(shù)據(jù)資料及經(jīng)營分析是我們制定計劃、調(diào)整經(jīng)營思路的重要依據(jù)。在工作中，我要求分析員多請教股份公司的專業(yè)人員，并針對商廈實際情況改進(jìn)原有的統(tǒng)計方法，大膽創(chuàng)新，盡量把經(jīng)營分析做細(xì)做透。不斷提高分析能力，做好合同管理、毛利分析經(jīng)營周報、月報，探索長沙百聯(lián)東方廣場經(jīng)營路子，為經(jīng)營業(yè)務(wù)的.開展當(dāng)好參謀。
在品質(zhì)服務(wù)上，我們繼續(xù)沿用“全方位服務(wù)”的服務(wù)理念，為顧客提供全員服務(wù)、全程服務(wù)、全面服務(wù)。同時我還強(qiáng)調(diào)將“全方位服務(wù)”的內(nèi)涵進(jìn)行延伸，倡導(dǎo)“主動服務(wù)、超前服務(wù)”，并通過晨會、宣傳欄、閱讀書報、個別交流等形式將這些服務(wù)理念滲透到每一位員工。為幫助員工成長，使之言行符合商廈標(biāo)準(zhǔn)，我們的品質(zhì)服務(wù)部隨時進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對于做得不到位的員工，采取“先指導(dǎo)、再檢查”的方式，讓員工樂意接受改變。同時我們還充分調(diào)動員工積極性，組織開展服務(wù)競賽，員工你追我趕，在輕松愉悅的工作中不僅提高了服務(wù)技能，學(xué)會了主動服務(wù)和全面服務(wù)，還提升了銷售業(yè)績?？蛻舴?wù)中心直接面向vip，為提高接待人員的整體素質(zhì)和服務(wù)技能，我們經(jīng)常組織進(jìn)行禮貌禮儀及專業(yè)知識的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，員工對客服務(wù)更加熱忱、技能操作更加熟練、處理投訴更加靈活。
長沙百聯(lián)東方廣場的開業(yè)，對百聯(lián)也是一個新的嘗試，對自己更是一個挑戰(zhàn)，理論與實踐結(jié)合，不務(wù)虛名，要做實事，敢于說真話，切實為公司、職工謀利益，為企業(yè)創(chuàng)效益，要節(jié)約每一分錢，珍惜企業(yè)的財產(chǎn)，減少不必要的浪費，求真務(wù)實，銳意進(jìn)取，這是我在長沙工作深切感受的體會。
商場主任述職報告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
現(xiàn)將我20xx年的工作情況作一簡單匯報，請大家批評指正。
我先后在女裝、男裝等部門擔(dān)任過主管，今年月，調(diào)至一樓鞋部擔(dān)任主管。作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)整個鞋部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范化管理，商品的售后服務(wù)等。
一年以來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合和鞋部全體員工的通力協(xié)作下，依靠“xxxx”各個層次堅強(qiáng)的團(tuán)隊，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，盡力適應(yīng)崗位需要。我原在服裝部工作，對服裝比較了解，崗位調(diào)整后，雖然同在“亞萍國際”，但俗話說，“隔行如隔山”，如何做好鞋部的主管，對我來說，依然是一個全新的課題。為此，我不斷學(xué)習(xí)，充實自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。一方面，我努力讀好有字之書，如有關(guān)皮革、營銷、管理等方面的專業(yè)報紙、書籍，做到“修身知識勤學(xué)，基本知識篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識深學(xué)，急需知識先學(xué)”。另一方面，我善于讀好無字之書。一年來，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向員工學(xué)，學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識、工作方法、營銷技巧、對人處事藝術(shù)等。與此同時，在日常生活中堅持“多看、多聽、多想、多做”，通過學(xué)習(xí)與實踐的有機(jī)結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質(zhì)。今年來，鞋部營業(yè)人員調(diào)動頻繁，針對新員工對公司紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況，我在平時工作中，能利用各種機(jī)會，在員工間進(jìn)行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀(jì)律意識，使部分新員工較快地進(jìn)入了工作角色，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時在規(guī)范化管理的過程中，我自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自己加深了對管理、對自己的進(jìn)一步了解。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。經(jīng)營主管的.工作場所就是鞋部現(xiàn)場，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎，這就要求我必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。在過去的一年中，通過我和鞋部所有營業(yè)人員及時的信息反饋及后勤各部門的及時配合，基本實現(xiàn)了這一目標(biāo)。
4、堅持公正合理，靈活商品退換管理。配合柜組和商場辦公室做好商品退換管理工作是我的一項重要職責(zé)，一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運用商場在商品退還方面的相關(guān)辦法，對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護(hù)消費者的合法權(quán)益，維護(hù)公司在消費者中良好的口碑，同時盡可能做到廠家的理解與支持，以保護(hù)現(xiàn)有珍貴的品牌資源。為降低售出商品的退換比率，還對易出現(xiàn)糾紛、問題的商品對員工進(jìn)行有目的的指導(dǎo)，提高了商品知識的專業(yè)性和服務(wù)水平。
5、了解員工狀況，努力打造和諧團(tuán)隊。一年來，我注重了解鞋部營業(yè)員的自然狀況和思想狀況，堅持多與員工進(jìn)行溝通、交流，以達(dá)到對品牌銷售業(yè)績動態(tài)、同城同品牌業(yè)績狀況、商品結(jié)構(gòu)、銷售客群的深入了解。同時，善于通過日?？陬^表揚和鼓勵來保持員工較高的積極性、穩(wěn)定性，盡自己最大的努力，帶動更多員工，形成一個和諧的工作團(tuán)隊。
1、工作中，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進(jìn)行及時的總結(jié)和歸類，特別是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)與主任學(xué)習(xí)。
2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細(xì)致，對現(xiàn)場管理仍停留在粗放式管理階段，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
3、處理退換貨時，有時心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認(rèn)真修煉。
1、加強(qiáng)對鞋部現(xiàn)有品牌銷售結(jié)構(gòu)的分析，進(jìn)一步從數(shù)據(jù)上加強(qiáng)對各品牌的理性認(rèn)識，配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時將合理化信息和建議傳達(dá)廠家。
2、充分調(diào)動每一位員工的積極性，通過平日的溝通，讓員工在第一時間里了解公司的最近動態(tài)，以及公司的各種要求，要關(guān)注、關(guān)心自己的員工，及時肯定員工的進(jìn)步，讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標(biāo)，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務(wù)意識，做好整體員工服務(wù)意識的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，特別要加強(qiáng)自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系，樹立自己的權(quán)威，為所有員工樹好形象，努力把整個鞋部打造成為一個步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊。
各位領(lǐng)導(dǎo)，20xx年讓我有點依依不舍，在這一年里，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!
述職人：
20xx年xx月xx日。
商場主任述職報告篇十三
我于20xx年8月被分配到xx市大商千盛百貨商場，從基層作初步了解，隨著工作深入擔(dān)任了柜組長的職務(wù)，著手開始基層的現(xiàn)場管理事務(wù)，12年5月體制改革，我有幸成為經(jīng)理副理，我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過去的2年時間里，從最開始的初來咋到到現(xiàn)在的初窺門徑，我學(xué)到了很多我所匱乏的東西，也對這個行業(yè)有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述：
1、人員管理：每天日常的巡場，檢查員工行為規(guī)范、商品物價質(zhì)檢、員工的業(yè)務(wù)知識能力及員工的銷售工作狀況等，及時指正員工不當(dāng)?shù)男袨?。對于不合?guī)范的價格、產(chǎn)地、材質(zhì)等相關(guān)標(biāo)示和其他不合格的活動展示牌及時發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及柜臺在崗率，避免漏失顧客及銷售。
2、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題，進(jìn)行整理歸納，利用每日晨會時間進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào)，督促員工有則改之無則加勉。對于相關(guān)業(yè)務(wù)知識能力也會抽出晨會或其他時間集體進(jìn)行培訓(xùn)，重點內(nèi)容通過考試形式進(jìn)行檢驗，幫助員工擴(kuò)大知識面，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購人員。
3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態(tài)，在不違背原則的情況下開導(dǎo)員工留任原崗位調(diào)崗至商場內(nèi)其他品牌，盡可能減少商場人員流動，保證商場有一個和諧、良性的發(fā)展。對于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān)，并協(xié)助其做好進(jìn)場的相關(guān)手續(xù)，隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試，保證新員工的各項基本工作可以順利完成。
1、每個月對各品牌庫存架構(gòu)及銷售分類結(jié)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計分析，了解不同類別貨品的庫存情況與之帶來的銷售收益情況，針對暢銷款式及時溝通補(bǔ)貨，滯銷款式采取一定的促銷方式拉動銷售。
2、每一周及每個月固定時間對周邊競爭店進(jìn)行市場調(diào)研，了解其他店與本店貨品差異情況，以及活動、價格、陳列等差異情況，對于我店比其他店存在的劣勢，跟廠家溝通對其作出調(diào)整，保證我店庫存是最優(yōu)質(zhì)的貨源。
3、在大型活動之前督促廠家儲備貨源，跟廠家索要貨品明細(xì)，對活動貨品進(jìn)行審查，確保貨品能夠為品牌為商場帶來切實的銷售收益，催促廠家盡早發(fā)貨，并對貨品進(jìn)行質(zhì)檢和驗貨，一切無誤后在指定特賣場陳列上柜。
1、每個月根據(jù)商場分配給柜組的銷售細(xì)化到每個品牌，有需要時細(xì)化到品牌每天銷售，隨時跟進(jìn)品牌及柜組任務(wù)完成情況，并對銷售較差品牌了解情況，分析原因，并跟品牌廠家進(jìn)行溝通，在促銷、貨源、人員方面給出改進(jìn)建議，尤其是銷售淡季聯(lián)系廠家進(jìn)行特賣、反季貨品促銷活動，借此提升品牌銷售，向銷售任務(wù)更近一步。
2、積極與廠家溝通各個檔期的促銷活動，對扣點情況進(jìn)行協(xié)商達(dá)成一致，在保全商場利益的前提下盡量保證活動的參與率，營造活動氛圍，提升銷售。
3、每一周及每個月對品牌銷售進(jìn)行全面剖析，從人員、貨品、促銷等方面發(fā)現(xiàn)其中不足之處，挖掘可提升銷售的方式和潛力點，并針對相關(guān)問題提出可行性解決方案。
1、協(xié)助主管與裝修品牌的裝修人員或供應(yīng)商進(jìn)行前期溝通，審查其裝修圖紙，約定裝修日期，對接相關(guān)裝修工作，幫助辦理施工手續(xù)及施工證。
2、專柜裝修時現(xiàn)場監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，并對相關(guān)裝修要求和注意事項隨時給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，同時催促裝修進(jìn)度，保證在約定時間內(nèi)順利完工。
3、在相關(guān)部分的協(xié)助下對裝修好的專柜進(jìn)行驗收審核，發(fā)現(xiàn)問題聯(lián)系裝修人員立即整改，并隨時跟進(jìn)保證一切驗收合格。
亮點：
1、在萬達(dá)廣場開業(yè)之時，我隨同主管一起參與了門店調(diào)研，而我主要負(fù)責(zé)了電子版平面示意圖的繪制，由于示意圖對圖紙精度要求不高，我采用的是ppt的自選圖形功能，該方法繪圖簡便易行，不需要專用軟件及相關(guān)操作技術(shù)支持，此繪圖技巧也被領(lǐng)導(dǎo)、同事所認(rèn)可和贊賞。
2、我對數(shù)據(jù)比較敏感，在品牌結(jié)款的核算工作中表現(xiàn)比較突出，我還利用excel表格將各個計算公式設(shè)置到表格中，只需將相關(guān)銷售數(shù)據(jù)填入表格即可直接得出結(jié)算金額，這樣使得結(jié)算工作更加方便快捷，核算結(jié)果也更加準(zhǔn)確。
不足：
1、跟供應(yīng)商的溝通還有待加強(qiáng)，前期主要局限于活動的溝通，對于人員和貨品相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表示不足。所以，現(xiàn)在要做的就是多于供應(yīng)商接觸，不怕與供應(yīng)商溝通，與供應(yīng)商建立共存體系，定期與品牌供應(yīng)商對人員、工作狀態(tài)、貨品等方面進(jìn)行溝通，加強(qiáng)感情聯(lián)系，讓供應(yīng)商了解商場的制度與管理方法，使促銷、客訴等能更快更好的解決。
2、需要在品牌方面加大學(xué)習(xí)和認(rèn)知度，多了解不同的品牌，掌握這些品牌的相關(guān)信息，提升自己對品牌的敏銳度，只有自己了解了才能更好的為員工培訓(xùn)。
1、現(xiàn)在擔(dān)任經(jīng)理副理之際，抓緊時間學(xué)習(xí)作為副理的各項工作事務(wù)，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學(xué)會獨立處理商場一切事務(wù)，成為全方面的管理人員。
2、加強(qiáng)與品牌供應(yīng)商的溝通，在今后的活動、人員、貨品等方面的溝通更加順暢，將工作做得更到位、更完美，在銷售淡季聯(lián)系實力較強(qiáng)品牌做戶外路演和室內(nèi)走秀，將品牌推銷出去，讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。
3、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識，提升工作能力，以便于以后對員工的培訓(xùn)工作可以更加完善，幫助員工成為優(yōu)秀的導(dǎo)購人員，也使自己成為高素質(zhì)的管理人員。
4、在三期即將開業(yè)之際，借此機(jī)會認(rèn)真學(xué)習(xí)裝修相關(guān)知識，熟知裝修的所有工作流程，學(xué)會獨立安排和協(xié)調(diào)商場的所有裝修工作。
在過去的兩年時間，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂！更多的自信！更多的成功！
商場主任述職報告篇十四
我是一個對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向上，樂于助人的人，在工作中愿意與同事相互配合完成工作。
進(jìn)過崗前培訓(xùn)，我于x月xx日被分配到樓層，對于一個剛剛畢業(yè)的大學(xué)生而言，第一份工作是十分激動的。初次接觸零售百貨行業(yè)，對我來說一切都是既新鮮又陌生的，一段時間我對樓層的品牌有了一個初步的認(rèn)識，期間我努力向老助理學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗、方法，以盡快勝任崗位需要。
來貴都的第一個月，最讓我難忘的是自己獨立帶班。由于助理短缺，剛剛實習(xí)一周還不熟悉工作的我，被迫獨自帶班，當(dāng)時壓力很大擔(dān)心自己做不好造成管理混亂，但沒辦法只好硬著頭皮上。記得第一次開早會我很緊張，會開的不好，之后經(jīng)過一個月的鍛煉我逐漸適應(yīng)?，F(xiàn)在我明白我的職責(zé)主要是：系統(tǒng)的維護(hù)賣場經(jīng)營秩序及日常管理和考核工作，對員工實行規(guī)范化管理，商品管理及處理客訴和突發(fā)事件。
二、現(xiàn)場管理方面。
我們的管理是嚴(yán)格按照公司要求，結(jié)合樓層實際情況而進(jìn)行的一種規(guī)范化管理。我們提倡人性化管理而非人情化管理。為此，我將從以下五方面去做：
1.堅決落實并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，對違反者嚴(yán)肅處理。
2.在遵守制度的前提下，對員工的管理要靈活。
3.加強(qiáng)對店容店貌的管理，做到干凈整潔無雜物，給顧客留下良好的感覺。
4.加強(qiáng)現(xiàn)場巡視力度，保證良好的經(jīng)營秩序，及貨品安全，督促規(guī)范員工行為，及時處理突發(fā)事件。
5.努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識靈活應(yīng)對商品退換及客訴，提高工作效率。
三、工作中的不足。
1.一些日常管理方面出現(xiàn)的問題處理的不夠完美，對員工的管理還存在不足，現(xiàn)場貨品管理仍是弱項，需繼續(xù)學(xué)習(xí)。
2.對品牌風(fēng)格，特色，面料的了解，員工思想專業(yè)知識培訓(xùn)方面有待進(jìn)一步提高。
3.對待客訴方面，無法做到有理有據(jù)的去應(yīng)對顧客的無理要求，處理退換貨時容易沖動，今后因努力改正。
4.兩個月來，總體管理水平較低。
四、今后工作計劃。
1.根據(jù)樓層的實際情況總結(jié)出一套行之有效的管理方法。
2.在量化考核標(biāo)準(zhǔn)一致的前提下，對不同的員工按其性格實行不同的管理，采用不同的溝通方式提高工作效率。
3.總結(jié)出一套應(yīng)對客訴的行之有效的方法，提高解決客訴的能力。
來貴都的兩個月是沖滿激情的兩個月，感謝公司為我提供的實踐平臺，讓我從中學(xué)到許多實用的東西，在接下來的工作中我會更加努力，為公司的進(jìn)一步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
大家上午好。我是來自寶慶商城七波輝的xx。
首先我想說的是非常感謝公司給我施展個人才能的舞臺。讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊伍。
時間流逝，來寶慶以近兩年了，任職七波輝課長以十天有余，剛開始的時候自己心里很是沒底氣，一直問自己能不能把工作做好，因為開始來寶慶的時候我是再喬丹工作，那時候才開始認(rèn)識品牌，了解品牌，學(xué)習(xí)銷售技巧，學(xué)習(xí)商品陳列，雖然都是運動品牌但對童裝不是太了解，陳姨曾說過無論干什么事都要有自信，我牢記在心。商城人的熱情氛圍影響著我，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心鼓勵著我，我暗下決心一定要把工作做好，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的`希望。
來到七波輝首先要做的就是熟悉七波輝，了解七波輝服鞋的種類，大類，系列，把我曾所學(xué)到的取長補(bǔ)短，剛進(jìn)七波輝工作的時候，壓力挺大的，因為凡是都要從0開始。從我做起，要把團(tuán)隊帶好。給大家說一個近幾天發(fā)生在我們店的事情，當(dāng)時有三個顧客來給孩子買衣服，顧客十分的刁難，邊看邊把我們的疊裝散開，一會拿這件一會拿那件，衣服找了一大堆，然后又到處挑毛病，俗話說顧客就是上帝，來我們店買衣服，就會增加我們的營業(yè)額，大家都知道銷量對我們來說是很重要的。我們豈能讓顧客空手而歸。我們利用所學(xué)的商品知識，細(xì)條方法，還有我們的售后服務(wù)，大家一起一言一語的給顧客解答，給小朋友試穿新衣服，新鞋子。直到顧客滿意買單，有一句話說的好同心山成玉，協(xié)力土成金，團(tuán)結(jié)就是力量。只有團(tuán)結(jié)的隊伍才是一個好團(tuán)隊。讓我深有體會。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì)，為公司盡自己的一份力量，帶好團(tuán)隊。我深信我們寶慶的隊伍會以更專業(yè)，更高效，更真實的服務(wù)面對千千萬萬的顧客。讓我們共同努力帶好頭，做好自己，從我做起。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
商場主任述職報告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：
大家好!
我叫xxx，中共黨員，20xx年9月參加工作，20xx年調(diào)入九中任教，次年任九中教導(dǎo)主任，任職至今已一年有余。在此期間，我收獲了豐富的專業(yè)知識，取得了微薄的業(yè)績，體驗了工作中的苦澀和甜美，同時在工作中我不斷地填補(bǔ)自己空虛的頭腦，彌補(bǔ)了自己的不足，豐富了自己的學(xué)識?；仡欉@一余年來的工作，艱辛而快樂、忙碌而充實、平凡而實在。我想用三個詞語來概括：“做人”、“學(xué)習(xí)”、“合作”。
九中是我的母校，我三年初中的學(xué)習(xí)是在這里渡過，因此我對這間學(xué)校，對這里的老師，都有著一份特殊的情感。今天在這里，我與老師們的關(guān)系從當(dāng)年的師生關(guān)系變?yōu)榱爽F(xiàn)在的同事關(guān)系，但是他們他們高尚的人格魅力、對教育教學(xué)的獨特見解，以及為人處世，都不時的震撼著我,影響著我。在同老師們、領(lǐng)導(dǎo)們的言談里，都經(jīng)常地會出現(xiàn)一個詞“做人”。我也始終以“坦坦蕩蕩做人，踏踏實實做事”作為我的處世格言。
在與人相處中，努力做到尊重他人，信任他人，理解他人，多為他人著想，團(tuán)結(jié)互助。在工作中，我嚴(yán)于律己，以身作則，率先垂行，要求老師做到的，自己首先做好;不怕吃苦，不怕吃虧，把做事當(dāng)作是一種歷練。
在教學(xué)中，關(guān)愛學(xué)生，一切從學(xué)生的健康成長出發(fā)，努力做一個服務(wù)型的教師。
作為一個教務(wù)主任，就得為教學(xué)服務(wù)，為教師服務(wù)，在這大談改革、競爭的年代，我深知肩上擔(dān)子的分量。
在教學(xué)上，為能盡快從一位小學(xué)教師轉(zhuǎn)型為符合中學(xué)生學(xué)習(xí)口味的中學(xué)教師，我虛心向身邊的老師請教，學(xué)習(xí)他們豐富的教學(xué)經(jīng)驗。在業(yè)務(wù)上，同辦公室的羅太均主任，王國民老師，他們都有著多年的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，我的虛心求教加上他們不厭其煩的幫忙，使我在業(yè)務(wù)能力上不斷提高，只有不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，才能不落后，才能更好地服務(wù)教學(xué)，服務(wù)教師。
教務(wù)處的工作離不開所有成員的合作，合作增進(jìn)了信任和理解，獲得了團(tuán)結(jié)與進(jìn)步?？梢哉f，我們學(xué)校的每一個成員都是善于獨立工作的個體，但當(dāng)我們手挽手的時候，更是一支充滿戰(zhàn)斗力的隊伍。
在學(xué)校校長室的部署和各教研組及全體教師的鼎力支持與合作下，教務(wù)處圍繞學(xué)校的辦學(xué)理念和辦學(xué)特色，著重開展了以下工作：
(一)立足課堂，加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理力度。
在校長的指導(dǎo)下制訂了《教學(xué)常規(guī)管理制度》、《教學(xué)常規(guī)工作考核細(xì)則》等相關(guān)制度，并建立了教學(xué)常規(guī)抽查、教學(xué)常規(guī)普查、學(xué)生對教師教學(xué)常規(guī)工作問卷等一整套配套措施，為學(xué)?？荚u教師提供依據(jù)。
具體為：1、教學(xué)常規(guī)普查。教務(wù)處要求以各教研組為單位，分別對各任課教師的備、講、批、考作詳細(xì)檢查，教研組長負(fù)責(zé)自己教研組的檢查工作，認(rèn)真填寫教學(xué)常規(guī)檢查記錄表后交由教務(wù)處審核并存檔。2、教學(xué)常規(guī)抽查。由教務(wù)處負(fù)責(zé)，校級領(lǐng)導(dǎo)陪同督查，隨機(jī)對教師的課堂教學(xué)作實地了解，即時對任課老師作反饋，將檢查結(jié)果記錄在案并作為年度考核的一項重要參數(shù)。3、學(xué)生問卷調(diào)查。本學(xué)期開始，教務(wù)處試行給學(xué)生做問卷調(diào)查的方法對老師的教學(xué)工作作客觀了解，并根據(jù)學(xué)生反饋的建議對問卷調(diào)查作逐步完善。問卷調(diào)查結(jié)果不計入教師考核，只作為教務(wù)處了解教師教學(xué)常規(guī)工作的參考數(shù)據(jù)。
(二)做好日常教務(wù)工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了課程計劃，開足開齊有關(guān)課程。
2、結(jié)合學(xué)校工作計劃認(rèn)真擬定教務(wù)工作計劃和總結(jié)。
3、科學(xué)建立教師業(yè)務(wù)檔案。
4、按要求做好老師任課分工，排課程表。
5、按科教局要求做好學(xué)生學(xué)籍管理工作。
6、認(rèn)真做好了期中與期末考試的考務(wù)工作、成績統(tǒng)計工作、教師教學(xué)成績評定工作。
7、認(rèn)真做好每學(xué)期的學(xué)生和老師用書征訂工作。
8、及時地安排好臨時的課務(wù)調(diào)動，確保學(xué)校教育教學(xué)工作正常有序開展。 總的來說，本著“服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生”的宗旨。凡是教學(xué)需要的.，我們會盡心盡職，凡是教師需要的，我們會竭盡全力，凡是學(xué)生需要的，我們會想方設(shè)法、力所能及。
1、 由于本人能力有限，教學(xué)管理工作還有很多不足，教學(xué)成績還有待于進(jìn)一步提高。特別是在如何提高學(xué)生平均成績的措施上，更應(yīng)認(rèn)真思考。
2、 由于我校學(xué)生來自全鎮(zhèn)各個學(xué)校和教學(xué)點，進(jìn)入我校時學(xué)習(xí)水平及習(xí)慣千差萬別，怎樣促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，也是教學(xué)工作亟待解決的大問題。
3、 由于性格直，工作中偶爾會與老師們產(chǎn)生認(rèn)識上的出入，因此在今后的相處中還要更加注意自己的工作方式，努力創(chuàng)造和諧的工作氛圍，盡量避免平時工作中產(chǎn)生各種誤會，影響同事關(guān)系。最后，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師。
商場主任述職報告篇二
本人于 年畢業(yè)于利川師范學(xué)院，獲得大專學(xué)歷。畢業(yè)后在基層中心小學(xué)任教數(shù)年， 年9月調(diào)入汪營鎮(zhèn)白果小學(xué)，從事小學(xué)六年級數(shù)學(xué)教學(xué)工作及 年級班主任工作。在二十多年的教師生涯中，我在師德上嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)，為人師表，樹立了終身學(xué)習(xí)的觀念，與時俱進(jìn)，尊重、熱愛學(xué)生，與學(xué)生融為一體，互助互愛，共同發(fā)展。
教育技巧的全部奧秘就是在于如何愛護(hù)學(xué)生。愛學(xué)生，就必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界，就必須把學(xué)生當(dāng)作朋友，去感受他們的喜怒哀樂。二十多年的班主任工作中，我做到了嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小處著手，尋找教育契機(jī)，給學(xué)生春風(fēng)沐浴般的教育：我曾披著濃霧把貧困生接到家中居住，替她交學(xué)費，為她買書包、紙、筆，在班上發(fā)動學(xué)生為她捐款；我曾替一年級學(xué)生系鞋帶、擦鼻涕、梳頭發(fā)，洗拉臟的內(nèi)褲；我曾為了幫“問題孩子”找回自信，而多次家訪，巡查網(wǎng)吧，上門補(bǔ)課??我時刻努力以一個教師的真誠的愛去理解、寬容、尊重和關(guān)心每一個學(xué)生，尤其是后進(jìn)生。一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，愛與責(zé)任同行。
當(dāng)然，每個班主任在工作中都會遇到后進(jìn)生，后進(jìn)生雖然只是少數(shù)，但他們往往集許多缺點于一身，給班主任工作帶來很多麻煩，他們不僅容易犯錯，而且改過來之后極容易再犯。針對這樣的情況，我總是用寬容去溫暖學(xué)生的心靈，摸清后進(jìn)生的思想實際，寬容而不包容地并引導(dǎo)他們把自己的缺點找出來，然后逐步改正。能與家長進(jìn)行溝通，準(zhǔn)確找出后進(jìn)生認(rèn)識上的差距，從不挖苦諷刺他們，用愛心、誠心去感化他們、接近他們，跟他們說心里話，并用恒心和耐心來轉(zhuǎn)化后進(jìn)生，偏重表揚，著眼進(jìn)步，從最基礎(chǔ)的知識入手，不辭勞苦，不言放棄，給時間，給機(jī)會，為后進(jìn)生創(chuàng)造一個寬松的良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。并號召優(yōu)生幫助后進(jìn)生，采用“一對一，一幫一”的形式，后進(jìn)生獲得了友誼之手的援助，不斷縮短與中等生、優(yōu)生的距離。
我從1985年參加工作至今一直從事班主任工作，除了堅持做好常規(guī)工作，我大膽創(chuàng)新，努力探索具有特色的班級管理之路，主動、理性、智慧地管理班級。首先我大膽創(chuàng)新班級管理模式，因人設(shè)崗，因崗設(shè)人，讓每個孩子都是管理者，都有自己的崗位，真正做到“事事有人干，人人有事干”。其次，我針對班級情況，不斷創(chuàng)新班會的形式和內(nèi)容，寓思想教育于活動之中，讓學(xué)生在豐富多彩的班隊活動中潛移默化地明辨是非，升華思想，形成良好的德育氛圍。班級文化建設(shè)是一門潛在的課程，它有著無形的教育力量，我結(jié)合本班特點，和班干部協(xié)商，設(shè)計具有特色的班級文化，設(shè)置了“圖書角”、“植物角”、“展示臺”、“班級明星”等，力爭讓每面墻壁都會“說話”，營造了一種積極向上的氛圍。我所帶的班級年年被學(xué)校評為“優(yōu)秀班集體”或“五星文明班級”，得到了同行和專家的認(rèn)可，獲得家長一致好評。
德高為師，身正為范。教育是樹人育人的事業(yè)，人格要靠人格來培養(yǎng)，情操要靠情操來熏陶。在知識信息飛速發(fā)展的時代，我深知不學(xué)習(xí)就要落后，終身學(xué)習(xí)是我的追求。首先，我把周圍所有人都當(dāng)成我學(xué)習(xí)的對象，和同事和睦相處，敏而好學(xué)，不恥下問；其次是向書本和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，做到持之以恒。我利用工作之余，積極參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，積極鉆研教學(xué)大綱和教材，探索教材的內(nèi)涵和外延，大膽進(jìn)行教研教改，參與各種課題研究，在實踐中不斷發(fā)展和提升教改成果，充分實現(xiàn)自己的人生價值，當(dāng)好學(xué)生的引路人。
在積極創(chuàng)新教學(xué)方式的同時，我還努力加強(qiáng)教學(xué)科研工作。多次在縣市級及省級期刊上發(fā)表學(xué)科教育論文及學(xué)校教育及管理類文章，積極提高思想素質(zhì)和科研素質(zhì)。
在當(dāng)班主任的日子里，我不僅在播種著知識和愛，同時也在加倍地收獲著感動和幸福。孩子們一次次用他們真誠的目光、天真可愛的笑容感動著我。工作原本就是一種享受，因為學(xué)生是那么可愛！愛生活、愛事業(yè)、愛學(xué)生是教師一切工作的出發(fā)點和原動力。只有播下愛的種子，才能為學(xué)生們創(chuàng)造一個寬松、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓他們在毫無精神壓力的氣氛中學(xué)知識，學(xué)做人。如果學(xué)生的能力發(fā)揮到極致，學(xué)生體會到成功的快樂、奮斗的快樂，我們的能力不也就發(fā)揮到極致了嗎？感謝生活，感謝學(xué)生！
近觀眼前滿目春，放眼遠(yuǎn)處春更濃。我深知：要想在學(xué)生管理、學(xué)生教育方面做出更大的成績，讓學(xué)生飛得更高更遠(yuǎn)，自己還有很長的路要走。但我相信：只要俯下身子，瞅準(zhǔn)前方的路，一心為了學(xué)生，一心為了教育事業(yè)，傾情注愛，用愛心與智慧耕耘。不斷學(xué)習(xí)，科學(xué)管理，不斷創(chuàng)新，就一定能取得更大的成績。學(xué)生是家長未來的寄托，是祖國明日的希望。用愛心與細(xì)心澆灌出的花朵，將成為國家建設(shè)的棟梁。一分耕耘，一分收獲。在教育這片廣袤的土地上，我雖不能長成參天大樹，但愿化作一棵小草，搖曳在淡淡的晨曦和暮靄之中，為這片土地增添一絲生氣，今日付出的辛勞，會讓我們收獲明日的希望。
商場主任述職報告篇三
人是有情感的，學(xué)生也是人，當(dāng)然有情感，但他們的情感是非常淺顯，容易改變的。因此，在班主任的工作過程中，要與學(xué)生進(jìn)行溝通。無論參加比賽，還是犯了錯誤，都必須讓他們知道老師的真正目的。只有這樣參賽后選手會更有信心，更加加倍地訓(xùn)練與準(zhǔn)備，犯了錯誤的同學(xué)，也不再記恨老師的批評，正確認(rèn)識自己的錯誤，其他同學(xué)則是有則改之，無則加勉，所以學(xué)生往往會逐漸形成了積極，奮進(jìn)的干勁，誰也不推卸責(zé)任，誰也不逃避錯誤，形成正確的輿論導(dǎo)向，這樣班集體里會形成了公平的竟?fàn)?，個個同學(xué)在各項比賽中都大展才能。
創(chuàng)建一個好班級，也需要一支優(yōu)秀的班干部。而一支團(tuán)結(jié)，能干的班委，更需要一個好班長，一個好班長是班主任工作順利進(jìn)行的得力助手，因為班主任與學(xué)生之間必定是一段距離，而班長則是最接近學(xué)生，最了解同學(xué)情況的一個班主任“臥底”。當(dāng)班級出現(xiàn)異?，F(xiàn)象時，班長可以代班主任處理一下。比如，早上，學(xué)生大部分來得都比老師早，此時，班長則可以當(dāng)一會兒“小老師”，可以組織同學(xué)們在教室里讀書，組織講故事比賽等等。一個班長，能把班級管到這樣程度，班主任工作是相當(dāng)順利的。但千萬不要忽視對班長不良行為的教育。有時班長為了管好班集體，有時也會感情用事，難免與同學(xué)發(fā)生爭吵，也有個別同學(xué)就是與他作對。此時，班主任對班長的不良行為也要暗地里進(jìn)行教育，引導(dǎo)他形成更好的行為規(guī)范，對于作對的同學(xué)也要教育，講明道理，讓他們知道班長的管理是有他的理由。我這樣，對于班長無法處理的情況班主任則要恰當(dāng)處理，同學(xué)之間的矛盾也就不再有了。班長以及班干部就更容易做好自己的工作了，所以管好一個班級也得需要培養(yǎng)一個好班長。
每個人都希望別人能表揚自己有多棒！此時，會笑在臉上，甜在心里！以后干什么都有勁了！因此，學(xué)生有些行為或舉動是相當(dāng)令人滿意時，則需要好好適當(dāng)表揚一下，這樣學(xué)生今后堅持在學(xué)習(xí)上好的行為。該表揚就表揚，尤其是差的學(xué)生，更需要這樣！當(dāng)然，對于優(yōu)秀的學(xué)生往往比較驕傲，難免當(dāng)差生問他們問題時，他們會不煩惱地告訴他們，草草了事，像這樣的學(xué)生，都比較自私，因此，有必要指出批評，只有這樣，不管是好生與差生，都會愿意去幫助別人并遇到問題也不恥下問了！所以表揚與批評都要，這樣每個同學(xué)能明白自己的長處與不足，人與人之間都會形成和諧的人際關(guān)系，這樣的班集體才能穩(wěn)定發(fā)展。
總之，創(chuàng)建一個班集體，班主任除了認(rèn)真工作，仔細(xì)觀察學(xué)生的內(nèi)心變化，進(jìn)行交流與心靈溝通外，還需要充分組建一個班委，尤其是培養(yǎng)一個好班長。一句話班主任的工作是比較繁忙的，又是那么讓人尊敬的。只有當(dāng)了班主任，才能真正找到當(dāng)老師的快樂！
商場主任述職報告篇四
過去的一年，在各位的指導(dǎo)、支持和寬容中，我作為旅游系主任兼黨總支負(fù)責(zé)人，較好地履行了工作職責(zé)，取得了一些成績?，F(xiàn)將情況匯報如下，請予以審議。
面對“商貿(mào)旅游”中的“旅游”二字，我深感責(zé)任重大，壓力沉重。所以我工作很勤奮，能認(rèn)真履行職責(zé)，比如我整個暑期就很少休息，忙于xx市職業(yè)院校旅游類師資培訓(xùn)班和招生等方面的工作。
旅游系師生隊伍出現(xiàn)了穩(wěn)定、和諧、積極向上的喜人局面。比如在學(xué)院教師教學(xué)比武中我系取得了年度總分第一名的好成績；在學(xué)生方面，本系取得了12級新生軍訓(xùn)隊列、軍歌比賽兩個第一名，取得校運會甲組第一名、趣味比賽第一名、乙組第三名，取得藝術(shù)節(jié)團(tuán)體總分第一名，組隊代表xx市參加湖南省對臺知識電視搶答賽取得第二名的好成績，為xx市爭得了榮譽(yù)。
一是協(xié)助學(xué)院與xx飲食集團(tuán)股份有限公司開展了實質(zhì)性的聯(lián)合辦學(xué)。
二是協(xié)助學(xué)院建立了xx市職業(yè)院校旅游類師資培訓(xùn)基地并開辦了首期培訓(xùn)班。
三是實施了以職業(yè)能力培養(yǎng)為一條主線、以外語能力和人文素質(zhì)培養(yǎng)為兩條輔線的專業(yè)建設(shè)。在職業(yè)能力培養(yǎng)方面，開展了導(dǎo)游校外實訓(xùn)如先后分韶山、岳麓書院、省市博物館等線路進(jìn)行仿真帶團(tuán)實訓(xùn)，以及客房、餐廳、插花、調(diào)酒、茶藝等一系列實訓(xùn)；在外語能力培養(yǎng)方面，已建立英語導(dǎo)游班和韓國語導(dǎo)游班，在本系涉外631、632及空乘631、烹飪621四個班接受教務(wù)處和人文系英語集中分層次教學(xué)的試點并取得成功經(jīng)驗；在人文素質(zhì)培養(yǎng)方面，唱響xx彈詞爆發(fā)保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)大地震，由旅游系為主排練的代表學(xué)院的《芙蓉曲韻》節(jié)目榮獲xx市首屆校園曲藝之星大賽一等獎，由姜昆頒獎，這一活動先后有12家媒體做了18次報道。
四是認(rèn)真做好招生就業(yè)工作。共招收高中后大專生320人，并通過積極參加學(xué)院舉辦的供需見面會和本系走出去聯(lián)系，使應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)基本有了著落。
上下兩個學(xué)期都擔(dān)負(fù)了《旅游資源與開發(fā)》課程的教學(xué)任務(wù)，并認(rèn)真負(fù)責(zé)。共撰寫了旅游方面的科研論文5篇計近3萬字，其中獲省一級學(xué)會論文一等獎1篇、三等獎1篇，省二級學(xué)會論文一等獎1篇。
我覺得，做人不一定要頂天立地，但要堂堂正正。我能做到自重、自省、自警、自勵，無不廉潔行為，并努力打造旅游系思想健康和廉潔的氛圍。
一年中也存在一些不足，如黨的建設(shè)和思想政治工作有待進(jìn)一步強(qiáng)化。在新的一年中一定努力進(jìn)取，創(chuàng)造佳績！
商場主任述職報告篇五
本學(xué)期，我擔(dān)任9.8，9.9班英語教學(xué)和9.8班班主任工作。在我可愛可敬的同事們的幫助下，我圓滿完成了本學(xué)期各項教學(xué)任務(wù)。前幾天，感謝焦菁老師替我做了《我和我的35個孩子》的報告。今天我還想做這個報告的續(xù)集，借本次述職，我想繼續(xù)和大家匯報一下我的幾點做法：
臨近中考很多學(xué)生緊張焦慮，除了一周兩次晚點之外，我?guī)缀趺總€早上都7點20前趕到學(xué)校，到教室轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。和孩子一起早讀時，我面帶微笑，平時在走廊遇見孩子打招呼，也要報以溫馨的笑容。對孩子們來說，在學(xué)校里，沒有什么比老師的笑容更讓他們覺得安心和溫暖。另外，我還用課前時間或者晚點時間，給學(xué)生播放他們喜歡的歌曲和搞笑視頻。和學(xué)生一起大笑，不僅緩解了他們的壓力，自己也心情舒暢。
今年我有幸與我班的高琳同學(xué)過招，這個大男生，不愛穿校服，不愛戴校牌，課間打鬧，留時尚發(fā)型，這些對他來說實在是小問題。他的問題在于打架，玩手機(jī)，頂撞老師，甚至還向膽小的學(xué)生索要錢財，真有點五毒俱全，十惡不赦。我曾無數(shù)次感慨，班里要是沒有他，我該多輕松，多幸福啊。平時，我委托班委同學(xué)對他進(jìn)行嚴(yán)防死盯。我也時不時地訓(xùn)他幾句。春運會時，臨近中午了，他背著個大黑書包走到我跟前，小心翼翼地，憨憨的笑著對我說“老班，我從小學(xué)那邊偷偷出去給你買了零食，差點讓老鐵逮著我，你餓了吧？快吃吧！”就在那時，我忽然覺得自己心胸狹窄，無比慚愧，他只是個孩子，能壞到哪里去，他居然知道為我的饑腸轆轆考慮。我感動地當(dāng)即表示“吃你的嘴短了，老師再也不訓(xùn)你了”。接下來就是持久戰(zhàn)，當(dāng)他大毛病沒有，小毛病不斷時，我使出渾身的招數(shù)，連哄帶騙，軟硬兼施，讓他和成績好的學(xué)生同桌，并讓他們幫他補(bǔ)習(xí)，并做其思想工作。我更不斷和他打攻心戰(zhàn)，這塊頑石終于被我感化了，有一次和他談話，他居然感動地淚流滿面。他接過我遞給他的面巾紙，認(rèn)認(rèn)真真的對我說“老師，我錯了，你看著吧，我一定考上高中！”。欣慰的是中考他居然考了630分，在我班排18名，破了他在我班最好成績22名的記錄。那天，他和他媽媽輪流給我打電話，激動地非要請我吃飯道謝，而我則高調(diào)的說“這是我應(yīng)該做的！”
下半年，我班成績有過幾次起伏，我一次次在班里安撫學(xué)生，給他們打氣。我和他們說，別去想結(jié)果如何，只要我們靜下心來努力，上天會在最關(guān)鍵的時候照顧我們。我和學(xué)生們一起定目標(biāo)，貼在后墻上，讓老師們監(jiān)督。我給他們定的目標(biāo)是-----中考爭取考出自己在全級的最佳成績。為了給他們打氣，我讓他們大唱班歌《我是最棒的》，并給他們每人唱歌時錄了他們的笑臉視頻。我還讓他們每人擺出成功的手勢，我給他們拍了照片，并發(fā)到網(wǎng)上。6月6號那天，我給他們每人買了一個日記本，并寫下鼓勵的話，發(fā)給他們，我說祝他們一切順利！幸運之神伴著我們的努力悄然而至，我班的中考參加考試的35人，錄取26人，位居全級第一名。
對于我的英語教學(xué)，我更是不敢懈怠。面對一套套試題，重點題目，我會給學(xué)生反復(fù)練習(xí)，不斷重復(fù)。今年課很多，常常一天講到六節(jié)課，嗓子疼了就戴上小喇叭，把倆班的學(xué)生集中到一個教室，繼續(xù)講。就在考英語前的那個晚自習(xí)，由于中考帶隊，加上晚上在學(xué)生宿舍沒睡好，實在很累。但我繼續(xù)戴上小喇叭，繼續(xù)上合堂，把做每個題的注意事項，以及可能會出現(xiàn)的基礎(chǔ)題和學(xué)生預(yù)測。慶幸的是，考完英語孩子們從考場上出來時，每個人都激動地的對我說“老師，你真是太厲害了了，昨晚你給我們講到了很多基礎(chǔ)知識題”。就在那一刻我更加相信這句話“越努力，越幸運！”我無比欣慰的是，我所任教的兩個班的英語均取得了讓我很滿意的成績。
雖然和學(xué)生相處了不到一年，但卻覺得和他們很親。前幾天，班里的幾個孩子一起來看我，他們像小大人一樣給我女兒買了四大包零食，還給我買了一盆漂亮的榕樹。中午還請我吃飯，但是我趁他們不注意偷偷把370元的賬單結(jié)了。錢不算什么，他們能想著我，我就無比欣慰和幸福。
去年接任班主任時，我擔(dān)心我會學(xué)生，女兒兩頭沒一頭。但是我無比慶幸的是，我的班級，我的英語，我的女兒都取得了最好的成績。我感謝生活的恩賜。親愛的同事們，一年的相處，一年的磨合，讓我們從陌生走到了熟悉，謝謝你們一年來對我的關(guān)心和照顧，和你們同事真好，和你們共事真好，希望下學(xué)年我們還能一路同行！最后預(yù)祝大家暑假快樂，平安幸福！
商場主任述職報告篇六
20xx年度工作內(nèi)容：
1、 總務(wù)主任(具體包括：后勤隊伍建設(shè)、工程、維修、安全、綠化、采購、資產(chǎn)管理、后勤考核工資、綜合統(tǒng)計、檔案工作等)
2、人事工作 (具體包括：報表統(tǒng)計、職稱、工資晉升、崗位設(shè)置、招錄、人事檔案管理等)
3、帶班工作(每周一個半天)
1、樂于奉獻(xiàn)，使總務(wù)工作雜而不亂
總務(wù)工作歸根結(jié)底可用一個字“雜”，說大事吧，全是芝麻綠豆，比如：某班打印機(jī)壞了、運動器具上一塊木板斷了、電子圍欄爬上野草了、畢業(yè)典禮需要服裝了等等等等;但如果耽誤了其中的某一件就會耽誤老師們正常的教學(xué)活動、或是導(dǎo)致全園師生財產(chǎn)的安全事故。而且好多事需要利用雙休日、寒暑假進(jìn)行，特別是工程基建類和檔案裝訂工作。因此，做好總務(wù)工作，首先就是肯付出、樂奉獻(xiàn)。平時，我根據(jù)一周工作安排按照時間節(jié)點再按輕重緩急進(jìn)行，做到雜而不亂，盡量提高工作效率。
2、充分信任，促使三大員服務(wù)主動到位有質(zhì)量
以前后勤人員自己給自己定位為清潔工，總感覺比老師低一等。如今，通過對她們的稱呼以及學(xué)校對保育工作的重視，后勤人員有了主人翁的感覺。因此在學(xué)校組織的各類活動中，如：利用午休搬移教工之家、清理材料超市等輔助用房等等，大家隨叫隨到，毫無怨言;而且只要遇到有人請病事假不到崗，她們隔壁班級的保育員以及大樓清潔工就會主動補(bǔ)位，大家分工合作，將缺席班級的后勤工作承擔(dān)下來。大家的大局意識、服務(wù)意識、協(xié)作明顯增強(qiáng)。
后勤人員的責(zé)任意識、服務(wù)意識決定著后勤工作的質(zhì)量，推動著專業(yè)技能的提高。本學(xué)期，我園開展了大型游園會、向全區(qū)進(jìn)行了課題大展示、組織了大班畢業(yè)典禮等活動，從活動的準(zhǔn)備、參與、后續(xù)整理，我們的保育員們積極主動，熱情大方。有的承擔(dān)了節(jié)目的排練、服裝道具的制作、有的承擔(dān)了化妝、還有的負(fù)責(zé)購物、運輸、聯(lián)絡(luò)、招待等等工作，老師們也越來越依懶我們的后勤兵了!
后勤人員年齡平均在40左右，大家的學(xué)歷不高，對自身的工作要求不高，為了提高大家的工作質(zhì)量，開學(xué)伊始，我進(jìn)行了后勤工作隨機(jī)巡視。在巡視中發(fā)現(xiàn)了衛(wèi)生工作的死角、消毒餐桌的陋習(xí)、分餐過程中的急躁----針對發(fā)現(xiàn)的問題，我組織大家集中反饋，讓大家看到了工作中的小敗筆。緊接著，我又組織大家進(jìn)行“精細(xì)化保教質(zhì)量大研討”的調(diào)查，在問卷中，大家在反思中運用實例表明了本職工作與后勤管理中的“精細(xì)化”重要性與不足。針對大家的討論，我們做了匯總與整改，使“精細(xì)化”意識慢慢深入人心。
做好保育員營養(yǎng)員的培訓(xùn)工作，對于促進(jìn)提高保育質(zhì)量有很大幫助本學(xué)期，在開學(xué)伊始，我對后勤人員開展了崗位職責(zé)、操作細(xì)則等相關(guān)知識的培訓(xùn)，使規(guī)范操作、精細(xì)化操作的理念牢記每一位保育員、營養(yǎng)員的心中。
保育員、營養(yǎng)員的規(guī)范操作離不開平時的積累。本學(xué)期，我們分別對幼兒戶外活動的護(hù)理、消毒液的配置、茶水桶的清潔與消毒、盥洗室消毒清潔步驟、營養(yǎng)員點心制作比賽、刀工比賽、保育員分餐環(huán)節(jié)技能大比武等進(jìn)行了實踐操作。雖然大家平時在這些環(huán)節(jié)早已爛熟于心，但在比賽這種特殊環(huán)境中，還是有個別人員比較緊張，在細(xì)節(jié)中出現(xiàn)漏洞。因此，這類活動或巡視還是要常態(tài)化，切實提高后勤人員的規(guī)范操作水平，在做到準(zhǔn)確無誤的前提下，還要保證速度。
除了實踐操作，我們還對后勤人員進(jìn)行了傳染病相關(guān)知識、消毒隔離、特殊兒童的保育等工作等進(jìn)行了學(xué)習(xí)、研討，進(jìn)一步提高保育員、營養(yǎng)員的業(yè)務(wù)水平。
本學(xué)期，我們對保育員、營養(yǎng)員建立了日?？己藱C(jī)制，通過隨機(jī)考核、固定考核等模式，采取實踐操作、口頭回答問題、規(guī)范操作抽查等方式，對保育員、營養(yǎng)員進(jìn)行了考核。在考核中我們發(fā)現(xiàn)后勤人員對于口頭回答問題的情況有明顯的好轉(zhuǎn)。其次，我園還鼓勵三大員積極參加高一層次崗位證書的培訓(xùn)，今年又有一位初級保育員考上了中級職稱，現(xiàn)中級保育員已達(dá)91%。
人事工作中最繁瑣的是各類報表的填報。侯老師也戲稱我是“報表司令”，oa郵箱中各條線的報表總是一份接一份。填報表不僅要細(xì)致，更要閱讀填表說明，對沒有說明的報表只能從它統(tǒng)計的指標(biāo)、目的進(jìn)行確認(rèn)，還要看清時間節(jié)點。認(rèn)真完成每一份報表會讓上級對我園整體的管理工作加分，因此我很重視每一份手中填報的數(shù)字，確保它的真實準(zhǔn)確。
今年人事工作中有了“新花樣”，原來的金益康工資軟件淘汰了，取而代之的新軟件雖然比金益康功能更全、使用更便捷，但是需要把每位員工的學(xué)歷變化、職稱變化、工作經(jīng)歷、年度考核、工資變動等等信息一一對照人事檔案仔細(xì)錄入，絕不能有錯。今年年底的工資年報和年度考核等工作都需要在信息準(zhǔn)確無誤的基礎(chǔ)上的進(jìn)行操作。今后，薪級工資等一系列操作軟件都不需要另外下發(fā)，都將在這套軟件中進(jìn)行操作。
另外，教工的人事檔案二年前剛進(jìn)行了新舊檔案盒的更換工作，今年又有了新要求：原本16k的人事檔案收集件一律改成a4，因此，今年我常利用零星時間一個人到三樓檔案室進(jìn)行整理、手工登記、電腦錄入、打印裝訂，完成了本園所有教工人事檔案的更新工作。
為了迎接閔行區(qū)合格檔案室的驗收工作，我還參與了合格檔案室的創(chuàng)建工作。雖然沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過驗收的一系列要求，但在區(qū)教育局檔案員、華漕學(xué)校檔案員的指導(dǎo)、我園中層干部的大力配合，特別是工會主席王老師和阿蓮的辛勤努力下，檔案工作勝利在望。我也根據(jù)以往的工作經(jīng)驗，利用了二周時間組織完成了教師業(yè)務(wù)檔案的收集與整理裝訂工作。當(dāng)看到一本本規(guī)范、整齊的勞動成果時，喜悅之情油然而生。
做好人事工作最重要的是政策領(lǐng)會與細(xì)致，它關(guān)乎教職工的切身利益，不允許有絲毫的馬虎和懈怠。一旦發(fā)現(xiàn)了問題，我從不會因為面子問題而隱瞞，而且及時進(jìn)行調(diào)整，切實維護(hù)好每位教工的利益。
本學(xué)期我園規(guī)范了 “平安志愿者護(hù)校隊”的工作職責(zé)，不僅在幼兒入園離園高峰時段進(jìn)行護(hù)導(dǎo)外，行政還擔(dān)任了每日的安全巡查員，負(fù)責(zé)從校園環(huán)境至活動的各個環(huán)節(jié)的安全隱患排查與記錄，我主要負(fù)責(zé)將排查到的隱患及時處理，配合原來各崗位負(fù)責(zé)人的每日安全巡視，這樣利用了每個人不同的視角進(jìn)行了全方位的安全巡查，將隱患及時予以解除。在全園上下的共同努力下，校內(nèi)未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。
在安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的認(rèn)真巡視中，發(fā)現(xiàn)了屋頂漏水、食堂電梯電路老化、保育員操作室墻磚脫落、大型運器蕩橋連接處生銹、冰球場地磚老化邊角多易撞傷、玩沙池過小玩水池太深、垂落玩具太重等等問題。三月，我園進(jìn)行了全面的消防自查，對全體教職工進(jìn)行了正確使用滅火器的專題培訓(xùn)，更換了滅火器52個、消防水帶6根。在今年的暑期維修工程中，我園還針對施工安全及物品安全采取了一系列舉措，如：簽訂施工安全協(xié)議書、所有物品打包存放、安排人員針對工程質(zhì)量進(jìn)行天天值班制等等。由于及時發(fā)現(xiàn)，有效排患，真正確保了幼兒園師生人身、財產(chǎn)及工程的安全。
如今安全工作越來越被重視。教育局法制科、后勤管理中心針對“安全”工作一直有新的任務(wù)。在完成紙質(zhì)報表的同時，我在日常檢查中也越來越關(guān)注這一問題：幼兒游戲場所的安全、校內(nèi)技防設(shè)施的維護(hù)、施工過程中與施工后的安全隱患等等。在自查過程中，我體會到了做事不僅要周到細(xì)致，更需要善于觀察善于帶著問題去觀察去思考?！安话l(fā)現(xiàn)問題才是最大的問題”。在檢查中不僅要平視，還要抬頭、低頭尋找每一處角落，切記留下“死角”。
20xx即將結(jié)束，工作中有收獲也有問題，主要問題：
1、由于總務(wù)人事工作的繁瑣，造成帶班工作不定時，經(jīng)常離開處理其他工作;理念也比較老。措施：有空參加所帶班級的教研活動，多向班主任請教、對教學(xué)活動提前做好充分準(zhǔn)備;去帶班中盡量安排好其他工作，不給老師們添麻煩。
2、在后勤管理中，宣傳會議、日常檢查后的跟進(jìn)檢查未堅持。措施：帶著問題去觀察，發(fā)現(xiàn)問題馬上反饋，反饋后在進(jìn)行檢查，對提出的要求堅持一貫性。
在今后的工作中，也希望繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)與老師們的支持，我將再接再厲，努力將這些工作做得做得更好更實!
商場主任述職報告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：
大家好！ 我自20年秋受聘于襄礦子弟學(xué)校以來，以一名普通教師的身份參加小學(xué)語文科教學(xué)工作。20年，我繼續(xù)負(fù)責(zé)學(xué)校教育教學(xué)科研方面的一些工作。在剛剛過去的一年內(nèi)，我在縣局教研室的正確領(lǐng)導(dǎo)和王校長的直接指導(dǎo)下，通過全體老師的共同努力，做了一些工作，現(xiàn)在向大家報告如下：
一。在全體師生中努力營造學(xué)習(xí)氛圍，為創(chuàng)建書香型校園奠定了堅實的基礎(chǔ)
2。邀請教育界專家趙林昌教授20年5月21日到校，做了題為“解讀母愛童心、啟動雙心工程”的專題講座，大大促進(jìn)了我校的師德建設(shè)。
2。啟動圖書室建設(shè)以來，教研室和其它各處室一起協(xié)助教導(dǎo)處，在全體教師的參與和支持下，對近萬冊的圖書進(jìn)行編號、歸類整理，現(xiàn)已基本準(zhǔn)備就緒。
2。按照學(xué)期《教研活動安排》，一年以來組織集體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考核12次，常規(guī)公開課30節(jié)，常規(guī)教研活動51次，完成集體備課136份，通過常規(guī)普聽課、教研活動、家長開放日等形式，深入教學(xué)課堂一線，從聽說評課入手，幫助廣大教師不斷提升課堂教學(xué)質(zhì)量，并培養(yǎng)、推薦縣級教學(xué)能手兩名，市級教學(xué)能手一名。
這些都大大加強(qiáng)了我校的開放性新型課堂建設(shè)與教學(xué)案例交流。
3?！?1月份以來，教研室組織學(xué)科帶頭人和骨干教師，著手整合課程資源，于12月初編寫完成教材草案。學(xué)校聘請知名專家趙林昌老師對教材草案審改、作序，教研室也組織廣大教師翻閱教材草案提出了一些修改意見。在此基礎(chǔ)上，我們又不止一次對教材草案的內(nèi)容和包裝進(jìn)行了增刪優(yōu)化。
4。目前，學(xué)校已將校本教材的樣本上報礦、局領(lǐng)導(dǎo)部門，進(jìn)一步的審訂，以期及早付印，于下學(xué)期正式投入使用。
六。繼續(xù)摸索并不斷完善了學(xué)校的教師教研考核積分制度
教研積分考核制度建立運行以來，在實踐操作中嚴(yán)格執(zhí)行、不斷細(xì)化，目前已有六類二十一項。這些制度對于繼續(xù)引導(dǎo)教師深入?yún)⑴c校本教研和切實提高教師教科研能力有著重要的意義。
商場主任述職報告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同仁：
隨著圣誕節(jié)鐘聲的敲響，20xx年全年的工作也落下了帷幕。這一年對我來說，包含了太多，經(jīng)歷了太多，也收獲了太多。20xx年是部門大刀闊斧調(diào)整的一年，是努力打造有著優(yōu)秀凝聚力團(tuán)隊的一年，是部門梳理管理工作夯實基礎(chǔ)的一年，是努力實現(xiàn)銷售業(yè)績攀升的一年。這一年，在全體員工支持、理解，在各部門大力支持前提下，我們基本上完成了品牌格局調(diào)整工作，實現(xiàn)了華麗的轉(zhuǎn)變，也為突破20xx年銷售目標(biāo)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
下面，我將對自己xx年的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述。
（1）每天巡場不少于6次，過程中認(rèn)真檢查員工行為規(guī)范、商品物價質(zhì)量、柜內(nèi)設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決，并對員工進(jìn)行指導(dǎo)，幫助員工改正錯誤。
陳列、看腳知鞋碼、 根據(jù)給定情景搭配服裝和鞋；羊毛衫/牛仔褲/羽絨服洗滌和保養(yǎng)、翻毛皮鞋的穿著和保養(yǎng)等，通過這些培訓(xùn)和練習(xí)，幫助員工擴(kuò)大自己的知識面，提升自身服務(wù)素養(yǎng)，成為一名專業(yè)的導(dǎo)購人員。
（3）在部門大面積調(diào)整期間，發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)私下里傳播調(diào)整信息，員工思想波動，工作熱情降低，銷售業(yè)績下滑的現(xiàn)象。我及時與員工進(jìn)行溝通，讓他們了解商場調(diào)整的目的是為了有更好的發(fā)展，為了取得更好的銷售業(yè)績，同時也和員工對他們的工作和未來的方向進(jìn)行了解，給予建議，為他們樹立信心，取得員工的理解和支持，更好的開展部門工作。
（1）每周定期對競爭對手進(jìn)行調(diào)研，了解同城品牌與本店款式的差異程度，與廠家溝通減少差異化。
（2）每周對賣場品牌庫存進(jìn)行統(tǒng)計，了解暢銷款和滯銷款的銷售貨情況，指導(dǎo)員工對進(jìn)店客流和潛力客戶進(jìn)行細(xì)致分析，找出有效的方法來穩(wěn)定客群。
（3）在大型活動前期提示廠家積極儲備貨源，將賣場貨品尺碼補(bǔ)充齊全，有力的支持銷售工作。
（4）了解品牌的貨源分配情況，是訂貨制還是配貨制，根據(jù)店內(nèi)銷售狀況和主力消費群體的消費習(xí)慣和眼光，給予廠家建議。
（1）根據(jù)商場下發(fā)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分解，下發(fā)到負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi) 的每個品牌，指導(dǎo)員工對指標(biāo)按照周和日為單位細(xì)化，每日跟進(jìn)銷售指標(biāo)的完成情況。
（2）對競爭力弱銷售差的品牌廠家進(jìn)行溝通，在貨源、促銷、人員方面給出改進(jìn)建議，聯(lián)系廠家在柜內(nèi)或者大廳適當(dāng)安排超低折扣促銷活動，借以促進(jìn)銷售完成指標(biāo)。
（3）月底要求員工上交品牌銷售分析表格，對銷售狀況進(jìn)行文字分析，挖掘可以提升銷售的方式和潛力點，并培養(yǎng)員工的綜合分析能力。
（1）協(xié)助經(jīng)理助理與要進(jìn)店品牌的裝修人員或供應(yīng)商進(jìn)行前期溝通，了解具體的裝修工期、營業(yè)時間，幫助辦理施工證，講解施工的要求和注意事項。
（2）每日對施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查，查看是否使用禁用物品和工具，是否影響周邊柜組的正常銷售工作，是否需要商場工程人員協(xié)助，對于發(fā)現(xiàn)的問題給予及時溝通解決，避免耽誤工期影響裝修進(jìn)度。
（3）對裝修的道具和圖紙進(jìn)行核對，若有出入，及時與施工負(fù)責(zé)人溝通。
（1）積極與廠家和員工溝通參加踏青活動，感受宏運人青春飛揚的精神面貌。
（2）組織員工參與演講比賽和消防知識競賽，員工積極參與，展示自我。
商場主任述職報告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是一個對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向上，樂于助人的人，在工作中愿意與同事相互配合完成工作。進(jìn)過崗前培訓(xùn)，我于x月xx日被分配到樓層，對于一個剛剛畢業(yè)的大學(xué)生而言，第一份工作是十分激動的。初次接觸零售百貨行業(yè)，對我來說一切都是既新鮮又陌生的，一段時間我對樓層的品牌有了一個初步的認(rèn)識，期間我努力向老助理學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗、方法，以盡快勝任崗位需要。
來貴都的第一個月，最讓我難忘的是自己獨立帶班。由于助理短缺，剛剛實習(xí)一周還不熟悉工作的我，被迫獨自帶班，當(dāng)時壓力很大擔(dān)心自己做不好造成管理混亂，但沒辦法只好硬著頭皮上。記得第一次開早會我很緊張，會開的不好，之后經(jīng)過一個月的鍛煉我逐漸適應(yīng)?，F(xiàn)在我明白我的職責(zé)主要是：系統(tǒng)的維護(hù)賣場經(jīng)營秩序及日常管理和考核工作，對員工實行規(guī)范化管理，商品管理及處理客訴和突發(fā)事件。
我們的管理是嚴(yán)格按照企業(yè)要求，結(jié)合樓層實際情況而進(jìn)行的一種規(guī)范化管理。我們提倡人性化管理而非人情化管理。為此，我將從以下五方面去做：
1.堅決落實并執(zhí)行企業(yè)的'各項規(guī)章制度，對違反者嚴(yán)肅處理。
2.在遵守制度的前提下，對員工的管理要靈活。3.加強(qiáng)對店容店貌的管理，做到干凈整潔無雜物，給顧客留下良好的感覺。
4.加強(qiáng)現(xiàn)場巡視力度，保證良好的經(jīng)營秩序，及貨品安全，督促規(guī)范員工行為，盡快處理突發(fā)事件。
5.努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識靈活應(yīng)對商品退換及客訴，提高工作效率。
1.一些日常管理方面出現(xiàn)的問題處理的不夠完美，對員工的管理還存在不足，現(xiàn)場貨品管理仍是弱項，需繼續(xù)學(xué)習(xí)。
2.對品牌風(fēng)格，特色，面料的了解，員工思想專業(yè)知識培訓(xùn)方面有待進(jìn)一步提高。
3.對待客訴方面，無法做到有理有據(jù)的去應(yīng)對顧客的無理要求，處理退換貨時容易沖動，今后因努力改正。
4.兩個月來，總體管理水平較低。
1.根據(jù)樓層的實際情況總結(jié)出一套行之有效的管理方法。
2.在量化考核標(biāo)準(zhǔn)一致的前提下，對不同的員工按其性格實行不同的管理，采用不同的溝通方式提高工作效率。
3.總結(jié)出一套應(yīng)對客訴的行之有效的方法，提高解決客訴的能力。
來貴都的兩個月是沖滿激情的兩個月，感謝企業(yè)為我提供的實踐平臺，讓我從中學(xué)到許多實用的東西，在接下來的工作中我會更加努力，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
商場主任述職報告篇十
班主任述職報告班主任是班級管理的核心，是組織和協(xié)調(diào)校內(nèi)外各種教育力量，發(fā)揮整體教育的關(guān)鍵。本學(xué)期，我擔(dān)任七（16）班的班主任，我結(jié)合學(xué)校提出的要求和本班的實際情況，開展班級工作，努力提高學(xué)生的素質(zhì)，使學(xué)生能得到全面的發(fā)展。我主要做了以下的工作：
由于我是新教師，我為了更快，更透徹地了解學(xué)生，做到勤下班級，與學(xué)生接觸，細(xì)心地觀察他們的言行舉止。我發(fā)現(xiàn)班中存在一批紀(jì)律、生活散慢，不愛學(xué)習(xí)，集體觀念差的同學(xué)，買零食的現(xiàn)象也相當(dāng)嚴(yán)重，造成班內(nèi)不清潔。我利用班會課組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，結(jié)合貫徹學(xué)校的各項常規(guī)教育，分析本班的特點，制訂本班在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等行為規(guī)范要求。結(jié)合規(guī)范開展文明學(xué)生評比，利用一切機(jī)會表揚遵守紀(jì)律，勤好學(xué)，關(guān)心集體，樂于助人的'文明學(xué)生，為全班學(xué)生樹立積極的榜樣對象。如每周把評比的結(jié)果公布，連續(xù)幾次做得好的同學(xué)表揚。通過這樣做，促使學(xué)生良好的行為養(yǎng)成。加強(qiáng)課前、課外紀(jì)律，發(fā)現(xiàn)問題，立即指出，耐心誘導(dǎo)。
學(xué)期初，我讓每個學(xué)生制訂好本學(xué)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)，時刻用目標(biāo)來衡量、約束學(xué)生。如徐某，對集體很關(guān)心，但上課經(jīng)常說話，與同學(xué)鬧不團(tuán)結(jié)，于是我找他談話，肯定他的優(yōu)點，經(jīng)常與他制訂的目標(biāo)結(jié)合教育，學(xué)習(xí)態(tài)度也有了很大的轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)很積極。每次犯了錯誤，我都耐心地教導(dǎo)，使之認(rèn)識自己的錯誤，還懂得同學(xué)之間要謙讓，互相團(tuán)結(jié)、合作，要形成一個好集體，必須從自己做起。
班主任是班級的組織者，要圓滿完成班級的各項任務(wù)，必須領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生，信任學(xué)生，調(diào)動全體學(xué)生的積極性，讓他們參與班級事務(wù)的管理。為了挑選出來的班干部成熟起來，充分發(fā)揮他們主動性，帶好和管理好班集體，真正成為班主任的得力助手。
1、樹立威信，熱情幫助。
班干部威信高低是一個班級各方面好壞的量度，在同學(xué)心中有較高的威信，除了班干部的自身努力外，還需要班主任的熱情幫助。要求其他同學(xué)才會樂意接受和改正。
2、對班干部要放手，讓他們大膽地開展工作，去發(fā)揮他們的才能，當(dāng)班干部在某個方面出現(xiàn)錯誤或遇到困難時，班主任作他們的后盾，為他排憂解難。班干部工作主動，敢于指出班中不良作風(fēng)，使老師更徹底地了解班級的情況，順利地開展工作。
3、召開會議。
定期內(nèi)召開班干會議，讓他們說出班中存在的問題，商量、討論解決的方法，許多同學(xué)都能大膽地提議，而我對他們的優(yōu)點給予肯定，指出他們的缺點，并給予指導(dǎo)，幫助他們克服。
4、努力轉(zhuǎn)變后進(jìn)生。
（1）首先積極了解學(xué)生，摸透學(xué)生的特點，從學(xué)生身上挖掘閃光點，并給予正確的引導(dǎo)。在課堂上，要關(guān)注后進(jìn)生，尊重后進(jìn)生。學(xué)生在校里主要活動場所是課堂，用好這個陣地。上課時，多提問他，建立一幫一的幫教小組，請班中成績好的同學(xué)作他們的小老師，在學(xué)習(xí)上關(guān)心、幫助他們，讓他們體會到班集體的溫暖。
（2）多與家長聯(lián)系，做好家訪工作。許多家長對后進(jìn)生恨鐵不成鋼，給予孩子的是批評、指責(zé)。為了讓家長了解他們的學(xué)習(xí)情況，通過家訪，加強(qiáng)與家長溝通，以爭取家長的支持配合。
（3）及時疏導(dǎo)，細(xì)致說理。有些學(xué)生在課堂上違反了紀(jì)律，被老師點名批評時，表面。
裝出接受批評的樣子，實際心里暗暗責(zé)罵老師，甚至作出對抗。我先跟他分析對抗行為的弊端，及時疏導(dǎo)，診治心病，讓學(xué)生消除抵觸的情緒，放低偏見，重振其鼓。
本學(xué)期加強(qiáng)對學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。主要有：
（1）對人有禮貌，主動同別人打招呼，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，誠實勇敢。
（2）站有站樣，坐有坐樣，孩子起立時要有神氣、有自信，挺胸抬頭，手放身后，雙眼注視老師。坐時挺胸抬頭，胸離課桌一拳，雙眼注視老師，腳平放在地上。
（3）大膽舉手回答問題，先舉手后發(fā)言，聲音要響亮，并大膽發(fā)表自己的獨立見解。
（4）做事有始有終，獨立完成作業(yè)，主動做力所能及的事情，樂于幫助他人，養(yǎng)成刻苦耐勞的好習(xí)慣。
（5）有良好的作息習(xí)慣，定時上學(xué)，按時完成作業(yè)，正確處理學(xué)習(xí)與玩耍的關(guān)系，先學(xué)后玩，多學(xué)少玩。通過經(jīng)常性的要求、培養(yǎng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣已經(jīng)有較大的進(jìn)步。
本學(xué)期比賽活動較多，工作、學(xué)習(xí)的任務(wù)較重，為了讓學(xué)生充分發(fā)揮其各項技能，增強(qiáng)班級凝聚力，我重視去培養(yǎng)學(xué)生的各項素質(zhì)，發(fā)掘其潛能，讓學(xué)生勇敢地團(tuán)結(jié)在一起面對考驗，爭取好成績。經(jīng)常性去檢查學(xué)生的個人衛(wèi)生，及時發(fā)現(xiàn)問題。搞好學(xué)習(xí)園地，優(yōu)秀作業(yè)，并定期更新內(nèi)容，增長學(xué)生見聞，在班上開設(shè)信息欄，定期公布全班學(xué)生成績，有縱橫的比較，在班內(nèi)形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
（1）協(xié)調(diào)學(xué)?！彝ァ鐣?BR> （2）協(xié)調(diào)各科任之間聯(lián)系，及時交流班中情況。
（3）積極及時做好家訪工作。
老師是溝通學(xué)校與家庭的橋梁，家訪便充分體現(xiàn)出橋梁的作用。學(xué)生雖然大部分時間在學(xué)校內(nèi)，但孩子的家庭背景對于孩子的成長有重大的影響，所謂近朱者赤，近墨者黑，通常家長對子女學(xué)習(xí)的重視程度跟子女的學(xué)習(xí)成績成正比。有相當(dāng)部分文化水平較低的家長，對子女的成績片面追求高分，卻忽視平時的培養(yǎng)。
為此，我會耐心地同家長分析問題并共同協(xié)作好去解決問題，從一切為了孩子的角度去改觀一些家長的態(tài)度，加強(qiáng)平時的培養(yǎng)，共同教育好下一代。一個學(xué)期以來，雖然大局上都向好的方面發(fā)展，但也存在相當(dāng)多的問題。如學(xué)生的分辨事非能力低，學(xué)習(xí)懶散，欠競爭性，有個別同學(xué)屢次違反紀(jì)律，有些同學(xué)屢次教育還不能改正，希望在今后工作中，逐步摸索切實可行的方法，誘導(dǎo)他們，使之能專心學(xué)習(xí)。
商場主任述職報告篇十一
xx，和大多數(shù)同志一起我經(jīng)歷了長沙百聯(lián)東方商廈的籌備和試營業(yè)，這其中有汗水、有歡笑、也有苦楚。的歲末即將過去，一年的學(xué)習(xí)、工作時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，借此機(jī)會向一直關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示真心的感謝。
受上級領(lǐng)導(dǎo)委托，我擔(dān)任了長沙百聯(lián)東方商廈有限公司副總經(jīng)理一職，分管業(yè)務(wù)管理工作?，F(xiàn)將我一年來的工作情況報告如下，請予審議。
自去年9月接到籌建長沙東方商廈的任務(wù)后，就與籌建班子一起短期內(nèi)完成了人員的組建工作，集中全部精力，全力以赴開往長沙。去年11月8、9日，先后完文章!成了百聯(lián)集團(tuán)與怡海置業(yè)的簽字儀式和長沙百聯(lián)品牌供貨商的高峰論壇會務(wù)工作。兩次會議，在長沙和上海都產(chǎn)生了較大影響，為長沙百聯(lián)東方廣場的籌建起到了奠基作用。
其次，任何工作人是第一位的，完成上述會議后又馬不停蹄在長沙進(jìn)行了人員招聘工作。在同志們的努力下，公司在賀龍體育場進(jìn)行現(xiàn)場招聘工作，然后又進(jìn)行大量的人員招聘工作，為長沙百聯(lián)東方廣場的開張做了準(zhǔn)備。
長沙是華中地區(qū)市場發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮某鞘兄唬忻裆钏綇纳鲜兰o(jì)90年代至今已有了很大提高，消費觀念時尚超前。前期我組織相關(guān)人員對長沙市場各商品大類的銷售情況進(jìn)行調(diào)研，采集了相關(guān)數(shù)據(jù)，為品牌定位提供了重要的參考依據(jù)。在招商采購總部的配合下，我們從去年12月開始陸續(xù)在上海、長沙兩地展開品牌招商，1月份在上海新錦江飯店召開了供應(yīng)商招商會，并有序地推進(jìn)品牌的簽約進(jìn)程。為提升商廈整體品位，突出公司經(jīng)營理念，我們還在招商采購總部的支持下進(jìn)行全方位的招商工作，先后引進(jìn)了許多國際名品和獨有品牌。我們對公司的整體定位、品牌層次、商場布局進(jìn)行了反復(fù)討論和論證，從而確保公司整體形象在長沙的領(lǐng)先地位。為確保公司在9月16日的試營業(yè)，我與大家一起，奮斗了多少日夜，尤其在開業(yè)前一個月內(nèi)，克服了許多意想不到的困難，保質(zhì)量、抓進(jìn)度，以確保商廈如期開業(yè)。隨著cerruti1881、gieves&hawkes、piombo、dc、雅格獅丹、k&c、萬寶龍、馬飛仕圖、momo等名品的相繼開業(yè)，商廈整體形象得到了進(jìn)一步的完善和提升。
由于體制因素，招商工作由上海招商總部牽頭負(fù)責(zé)，在試營業(yè)后，不協(xié)調(diào)的因素正在顯現(xiàn)，也給我的工作帶來了困難和機(jī)會，既要做好原有的客戶工作，又要抓緊引進(jìn)新的品牌，增加其豐滿度，提高知名度，從而使銷售持續(xù)增長。
從試營業(yè)開始，我們就連續(xù)推出了一系列營銷活動，如“買一百送五百”、“百萬禮品級級送”、“名品限時酬賓”、“東方之最”奢侈品展、“東方之最”食品展、名車展等等。營銷活動的推廣，使商廈的銷售業(yè)績得到了提升。
經(jīng)營分析是一項細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，計劃營銷部所提供的數(shù)據(jù)資料及經(jīng)營分析是我們制定計劃、調(diào)整經(jīng)營思路的重要依據(jù)。在工作中，我要求分析員多請教股份公司的專業(yè)人員，并針對商廈實際情況改進(jìn)原有的統(tǒng)計方法，大膽創(chuàng)新，盡量把經(jīng)營分析做細(xì)做透。不斷提高分析能力，做好合同管理、毛利分析經(jīng)營周報、月報，探索長沙百聯(lián)東方廣場經(jīng)營路子，為經(jīng)營業(yè)務(wù)的.開展當(dāng)好參謀。
在品質(zhì)服務(wù)上，我們繼續(xù)沿用“全方位服務(wù)”的服務(wù)理念，為顧客提供全員服務(wù)、全程服務(wù)、全面服務(wù)。同時我還強(qiáng)調(diào)將“全方位服務(wù)”的內(nèi)涵進(jìn)行延伸，倡導(dǎo)“主動服務(wù)、超前服務(wù)”，并通過晨會、宣傳欄、閱讀書報、個別交流等形式將這些服務(wù)理念滲透到每一位員工。為幫助員工成長，使之言行符合商廈標(biāo)準(zhǔn)，我們的品質(zhì)服務(wù)部隨時進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對于做得不到位的員工，采取“先指導(dǎo)、再檢查”的方式，讓員工樂意接受改變。同時我們還充分調(diào)動員工積極性，組織開展服務(wù)競賽，員工你追我趕，在輕松愉悅的工作中不僅提高了服務(wù)技能，學(xué)會了主動服務(wù)和全面服務(wù)，還提升了銷售業(yè)績?？蛻舴?wù)中心直接面向vip，為提高接待人員的整體素質(zhì)和服務(wù)技能，我們經(jīng)常組織進(jìn)行禮貌禮儀及專業(yè)知識的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，員工對客服務(wù)更加熱忱、技能操作更加熟練、處理投訴更加靈活。
長沙百聯(lián)東方廣場的開業(yè)，對百聯(lián)也是一個新的嘗試，對自己更是一個挑戰(zhàn)，理論與實踐結(jié)合，不務(wù)虛名，要做實事，敢于說真話，切實為公司、職工謀利益，為企業(yè)創(chuàng)效益，要節(jié)約每一分錢，珍惜企業(yè)的財產(chǎn)，減少不必要的浪費，求真務(wù)實，銳意進(jìn)取，這是我在長沙工作深切感受的體會。
商場主任述職報告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
現(xiàn)將我20xx年的工作情況作一簡單匯報，請大家批評指正。
我先后在女裝、男裝等部門擔(dān)任過主管，今年月，調(diào)至一樓鞋部擔(dān)任主管。作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)整個鞋部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范化管理，商品的售后服務(wù)等。
一年以來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合和鞋部全體員工的通力協(xié)作下，依靠“xxxx”各個層次堅強(qiáng)的團(tuán)隊，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，盡力適應(yīng)崗位需要。我原在服裝部工作，對服裝比較了解，崗位調(diào)整后，雖然同在“亞萍國際”，但俗話說，“隔行如隔山”，如何做好鞋部的主管，對我來說，依然是一個全新的課題。為此，我不斷學(xué)習(xí)，充實自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。一方面，我努力讀好有字之書，如有關(guān)皮革、營銷、管理等方面的專業(yè)報紙、書籍，做到“修身知識勤學(xué)，基本知識篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識深學(xué)，急需知識先學(xué)”。另一方面，我善于讀好無字之書。一年來，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向員工學(xué)，學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識、工作方法、營銷技巧、對人處事藝術(shù)等。與此同時，在日常生活中堅持“多看、多聽、多想、多做”，通過學(xué)習(xí)與實踐的有機(jī)結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質(zhì)。今年來，鞋部營業(yè)人員調(diào)動頻繁，針對新員工對公司紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況，我在平時工作中，能利用各種機(jī)會，在員工間進(jìn)行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀(jì)律意識，使部分新員工較快地進(jìn)入了工作角色，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時在規(guī)范化管理的過程中，我自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自己加深了對管理、對自己的進(jìn)一步了解。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。經(jīng)營主管的.工作場所就是鞋部現(xiàn)場，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎，這就要求我必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。在過去的一年中，通過我和鞋部所有營業(yè)人員及時的信息反饋及后勤各部門的及時配合，基本實現(xiàn)了這一目標(biāo)。
4、堅持公正合理，靈活商品退換管理。配合柜組和商場辦公室做好商品退換管理工作是我的一項重要職責(zé)，一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運用商場在商品退還方面的相關(guān)辦法，對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護(hù)消費者的合法權(quán)益，維護(hù)公司在消費者中良好的口碑，同時盡可能做到廠家的理解與支持，以保護(hù)現(xiàn)有珍貴的品牌資源。為降低售出商品的退換比率，還對易出現(xiàn)糾紛、問題的商品對員工進(jìn)行有目的的指導(dǎo)，提高了商品知識的專業(yè)性和服務(wù)水平。
5、了解員工狀況，努力打造和諧團(tuán)隊。一年來，我注重了解鞋部營業(yè)員的自然狀況和思想狀況，堅持多與員工進(jìn)行溝通、交流，以達(dá)到對品牌銷售業(yè)績動態(tài)、同城同品牌業(yè)績狀況、商品結(jié)構(gòu)、銷售客群的深入了解。同時，善于通過日?？陬^表揚和鼓勵來保持員工較高的積極性、穩(wěn)定性，盡自己最大的努力，帶動更多員工，形成一個和諧的工作團(tuán)隊。
1、工作中，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進(jìn)行及時的總結(jié)和歸類，特別是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)與主任學(xué)習(xí)。
2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細(xì)致，對現(xiàn)場管理仍停留在粗放式管理階段，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
3、處理退換貨時，有時心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認(rèn)真修煉。
1、加強(qiáng)對鞋部現(xiàn)有品牌銷售結(jié)構(gòu)的分析，進(jìn)一步從數(shù)據(jù)上加強(qiáng)對各品牌的理性認(rèn)識，配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時將合理化信息和建議傳達(dá)廠家。
2、充分調(diào)動每一位員工的積極性，通過平日的溝通，讓員工在第一時間里了解公司的最近動態(tài)，以及公司的各種要求，要關(guān)注、關(guān)心自己的員工，及時肯定員工的進(jìn)步，讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標(biāo)，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務(wù)意識，做好整體員工服務(wù)意識的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，特別要加強(qiáng)自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系，樹立自己的權(quán)威，為所有員工樹好形象，努力把整個鞋部打造成為一個步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊。
各位領(lǐng)導(dǎo)，20xx年讓我有點依依不舍，在這一年里，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!
述職人：
20xx年xx月xx日。
商場主任述職報告篇十三
我于20xx年8月被分配到xx市大商千盛百貨商場，從基層作初步了解，隨著工作深入擔(dān)任了柜組長的職務(wù)，著手開始基層的現(xiàn)場管理事務(wù)，12年5月體制改革，我有幸成為經(jīng)理副理，我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過去的2年時間里，從最開始的初來咋到到現(xiàn)在的初窺門徑，我學(xué)到了很多我所匱乏的東西，也對這個行業(yè)有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述：
1、人員管理：每天日常的巡場，檢查員工行為規(guī)范、商品物價質(zhì)檢、員工的業(yè)務(wù)知識能力及員工的銷售工作狀況等，及時指正員工不當(dāng)?shù)男袨?。對于不合?guī)范的價格、產(chǎn)地、材質(zhì)等相關(guān)標(biāo)示和其他不合格的活動展示牌及時發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及柜臺在崗率，避免漏失顧客及銷售。
2、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題，進(jìn)行整理歸納，利用每日晨會時間進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào)，督促員工有則改之無則加勉。對于相關(guān)業(yè)務(wù)知識能力也會抽出晨會或其他時間集體進(jìn)行培訓(xùn)，重點內(nèi)容通過考試形式進(jìn)行檢驗，幫助員工擴(kuò)大知識面，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購人員。
3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態(tài)，在不違背原則的情況下開導(dǎo)員工留任原崗位調(diào)崗至商場內(nèi)其他品牌，盡可能減少商場人員流動，保證商場有一個和諧、良性的發(fā)展。對于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān)，并協(xié)助其做好進(jìn)場的相關(guān)手續(xù)，隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試，保證新員工的各項基本工作可以順利完成。
1、每個月對各品牌庫存架構(gòu)及銷售分類結(jié)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計分析，了解不同類別貨品的庫存情況與之帶來的銷售收益情況，針對暢銷款式及時溝通補(bǔ)貨，滯銷款式采取一定的促銷方式拉動銷售。
2、每一周及每個月固定時間對周邊競爭店進(jìn)行市場調(diào)研，了解其他店與本店貨品差異情況，以及活動、價格、陳列等差異情況，對于我店比其他店存在的劣勢，跟廠家溝通對其作出調(diào)整，保證我店庫存是最優(yōu)質(zhì)的貨源。
3、在大型活動之前督促廠家儲備貨源，跟廠家索要貨品明細(xì)，對活動貨品進(jìn)行審查，確保貨品能夠為品牌為商場帶來切實的銷售收益，催促廠家盡早發(fā)貨，并對貨品進(jìn)行質(zhì)檢和驗貨，一切無誤后在指定特賣場陳列上柜。
1、每個月根據(jù)商場分配給柜組的銷售細(xì)化到每個品牌，有需要時細(xì)化到品牌每天銷售，隨時跟進(jìn)品牌及柜組任務(wù)完成情況，并對銷售較差品牌了解情況，分析原因，并跟品牌廠家進(jìn)行溝通，在促銷、貨源、人員方面給出改進(jìn)建議，尤其是銷售淡季聯(lián)系廠家進(jìn)行特賣、反季貨品促銷活動，借此提升品牌銷售，向銷售任務(wù)更近一步。
2、積極與廠家溝通各個檔期的促銷活動，對扣點情況進(jìn)行協(xié)商達(dá)成一致，在保全商場利益的前提下盡量保證活動的參與率，營造活動氛圍，提升銷售。
3、每一周及每個月對品牌銷售進(jìn)行全面剖析，從人員、貨品、促銷等方面發(fā)現(xiàn)其中不足之處，挖掘可提升銷售的方式和潛力點，并針對相關(guān)問題提出可行性解決方案。
1、協(xié)助主管與裝修品牌的裝修人員或供應(yīng)商進(jìn)行前期溝通，審查其裝修圖紙，約定裝修日期，對接相關(guān)裝修工作，幫助辦理施工手續(xù)及施工證。
2、專柜裝修時現(xiàn)場監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，并對相關(guān)裝修要求和注意事項隨時給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，同時催促裝修進(jìn)度，保證在約定時間內(nèi)順利完工。
3、在相關(guān)部分的協(xié)助下對裝修好的專柜進(jìn)行驗收審核，發(fā)現(xiàn)問題聯(lián)系裝修人員立即整改，并隨時跟進(jìn)保證一切驗收合格。
亮點：
1、在萬達(dá)廣場開業(yè)之時，我隨同主管一起參與了門店調(diào)研，而我主要負(fù)責(zé)了電子版平面示意圖的繪制，由于示意圖對圖紙精度要求不高，我采用的是ppt的自選圖形功能，該方法繪圖簡便易行，不需要專用軟件及相關(guān)操作技術(shù)支持，此繪圖技巧也被領(lǐng)導(dǎo)、同事所認(rèn)可和贊賞。
2、我對數(shù)據(jù)比較敏感，在品牌結(jié)款的核算工作中表現(xiàn)比較突出，我還利用excel表格將各個計算公式設(shè)置到表格中，只需將相關(guān)銷售數(shù)據(jù)填入表格即可直接得出結(jié)算金額，這樣使得結(jié)算工作更加方便快捷，核算結(jié)果也更加準(zhǔn)確。
不足：
1、跟供應(yīng)商的溝通還有待加強(qiáng)，前期主要局限于活動的溝通，對于人員和貨品相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表示不足。所以，現(xiàn)在要做的就是多于供應(yīng)商接觸，不怕與供應(yīng)商溝通，與供應(yīng)商建立共存體系，定期與品牌供應(yīng)商對人員、工作狀態(tài)、貨品等方面進(jìn)行溝通，加強(qiáng)感情聯(lián)系，讓供應(yīng)商了解商場的制度與管理方法，使促銷、客訴等能更快更好的解決。
2、需要在品牌方面加大學(xué)習(xí)和認(rèn)知度，多了解不同的品牌，掌握這些品牌的相關(guān)信息，提升自己對品牌的敏銳度，只有自己了解了才能更好的為員工培訓(xùn)。
1、現(xiàn)在擔(dān)任經(jīng)理副理之際，抓緊時間學(xué)習(xí)作為副理的各項工作事務(wù)，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學(xué)會獨立處理商場一切事務(wù)，成為全方面的管理人員。
2、加強(qiáng)與品牌供應(yīng)商的溝通，在今后的活動、人員、貨品等方面的溝通更加順暢，將工作做得更到位、更完美，在銷售淡季聯(lián)系實力較強(qiáng)品牌做戶外路演和室內(nèi)走秀，將品牌推銷出去，讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。
3、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識，提升工作能力，以便于以后對員工的培訓(xùn)工作可以更加完善，幫助員工成為優(yōu)秀的導(dǎo)購人員，也使自己成為高素質(zhì)的管理人員。
4、在三期即將開業(yè)之際，借此機(jī)會認(rèn)真學(xué)習(xí)裝修相關(guān)知識，熟知裝修的所有工作流程，學(xué)會獨立安排和協(xié)調(diào)商場的所有裝修工作。
在過去的兩年時間，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂！更多的自信！更多的成功！
商場主任述職報告篇十四
我是一個對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向上，樂于助人的人，在工作中愿意與同事相互配合完成工作。
進(jìn)過崗前培訓(xùn)，我于x月xx日被分配到樓層，對于一個剛剛畢業(yè)的大學(xué)生而言，第一份工作是十分激動的。初次接觸零售百貨行業(yè)，對我來說一切都是既新鮮又陌生的，一段時間我對樓層的品牌有了一個初步的認(rèn)識，期間我努力向老助理學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗、方法，以盡快勝任崗位需要。
來貴都的第一個月，最讓我難忘的是自己獨立帶班。由于助理短缺，剛剛實習(xí)一周還不熟悉工作的我，被迫獨自帶班，當(dāng)時壓力很大擔(dān)心自己做不好造成管理混亂，但沒辦法只好硬著頭皮上。記得第一次開早會我很緊張，會開的不好，之后經(jīng)過一個月的鍛煉我逐漸適應(yīng)?，F(xiàn)在我明白我的職責(zé)主要是：系統(tǒng)的維護(hù)賣場經(jīng)營秩序及日常管理和考核工作，對員工實行規(guī)范化管理，商品管理及處理客訴和突發(fā)事件。
二、現(xiàn)場管理方面。
我們的管理是嚴(yán)格按照公司要求，結(jié)合樓層實際情況而進(jìn)行的一種規(guī)范化管理。我們提倡人性化管理而非人情化管理。為此，我將從以下五方面去做：
1.堅決落實并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，對違反者嚴(yán)肅處理。
2.在遵守制度的前提下，對員工的管理要靈活。
3.加強(qiáng)對店容店貌的管理，做到干凈整潔無雜物，給顧客留下良好的感覺。
4.加強(qiáng)現(xiàn)場巡視力度，保證良好的經(jīng)營秩序，及貨品安全，督促規(guī)范員工行為，及時處理突發(fā)事件。
5.努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識靈活應(yīng)對商品退換及客訴，提高工作效率。
三、工作中的不足。
1.一些日常管理方面出現(xiàn)的問題處理的不夠完美，對員工的管理還存在不足，現(xiàn)場貨品管理仍是弱項，需繼續(xù)學(xué)習(xí)。
2.對品牌風(fēng)格，特色，面料的了解，員工思想專業(yè)知識培訓(xùn)方面有待進(jìn)一步提高。
3.對待客訴方面，無法做到有理有據(jù)的去應(yīng)對顧客的無理要求，處理退換貨時容易沖動，今后因努力改正。
4.兩個月來，總體管理水平較低。
四、今后工作計劃。
1.根據(jù)樓層的實際情況總結(jié)出一套行之有效的管理方法。
2.在量化考核標(biāo)準(zhǔn)一致的前提下，對不同的員工按其性格實行不同的管理，采用不同的溝通方式提高工作效率。
3.總結(jié)出一套應(yīng)對客訴的行之有效的方法，提高解決客訴的能力。
來貴都的兩個月是沖滿激情的兩個月，感謝公司為我提供的實踐平臺，讓我從中學(xué)到許多實用的東西，在接下來的工作中我會更加努力，為公司的進(jìn)一步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
大家上午好。我是來自寶慶商城七波輝的xx。
首先我想說的是非常感謝公司給我施展個人才能的舞臺。讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊伍。
時間流逝，來寶慶以近兩年了，任職七波輝課長以十天有余，剛開始的時候自己心里很是沒底氣，一直問自己能不能把工作做好，因為開始來寶慶的時候我是再喬丹工作，那時候才開始認(rèn)識品牌，了解品牌，學(xué)習(xí)銷售技巧，學(xué)習(xí)商品陳列，雖然都是運動品牌但對童裝不是太了解，陳姨曾說過無論干什么事都要有自信，我牢記在心。商城人的熱情氛圍影響著我，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心鼓勵著我，我暗下決心一定要把工作做好，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的`希望。
來到七波輝首先要做的就是熟悉七波輝，了解七波輝服鞋的種類，大類，系列，把我曾所學(xué)到的取長補(bǔ)短，剛進(jìn)七波輝工作的時候，壓力挺大的，因為凡是都要從0開始。從我做起，要把團(tuán)隊帶好。給大家說一個近幾天發(fā)生在我們店的事情，當(dāng)時有三個顧客來給孩子買衣服，顧客十分的刁難，邊看邊把我們的疊裝散開，一會拿這件一會拿那件，衣服找了一大堆，然后又到處挑毛病，俗話說顧客就是上帝，來我們店買衣服，就會增加我們的營業(yè)額，大家都知道銷量對我們來說是很重要的。我們豈能讓顧客空手而歸。我們利用所學(xué)的商品知識，細(xì)條方法，還有我們的售后服務(wù)，大家一起一言一語的給顧客解答，給小朋友試穿新衣服，新鞋子。直到顧客滿意買單，有一句話說的好同心山成玉，協(xié)力土成金，團(tuán)結(jié)就是力量。只有團(tuán)結(jié)的隊伍才是一個好團(tuán)隊。讓我深有體會。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì)，為公司盡自己的一份力量，帶好團(tuán)隊。我深信我們寶慶的隊伍會以更專業(yè)，更高效，更真實的服務(wù)面對千千萬萬的顧客。讓我們共同努力帶好頭，做好自己，從我做起。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。