寫心得體會(huì)可以幫助我們保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和思考習(xí)慣，促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和進(jìn)步。寫心得體會(huì)需要我們挖掘自己的潛能和優(yōu)勢(shì)，不斷完善自己的寫作技巧和表達(dá)能力。閱讀以下心得體會(huì)，或許可以為你的工作或?qū)W習(xí)提供一些靈感。
溝通心理學(xué)心得體會(huì)篇一
近年來(lái)，隨著社會(huì)發(fā)展和科技進(jìn)步，人們的生活變得更加便利，但溝通問題也變得越來(lái)越突出。尤其是信息時(shí)代的到來(lái)，人們面對(duì)著大量的信息，如何進(jìn)行有效的溝通，成為了迫在眉睫的問題。作為一名心理學(xué)愛好者，我報(bào)名參加了一門心理學(xué)溝通輔導(dǎo)課程，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我受益匪淺，收獲了許多寶貴的心得體會(huì)。
第一段，開頭段落，介紹文章主題并鋪墊。
隨著網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越發(fā)達(dá)，人們?cè)絹?lái)越依賴于電子設(shè)備的溝通方式，但隨之而來(lái)的情感交流和質(zhì)量也在逐漸下降。在這個(gè)訊息爆炸和競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里，良好的溝通技巧非常關(guān)鍵。為了提升我的溝通能力，我參加了一門心理學(xué)溝通輔導(dǎo)課程，學(xué)習(xí)如何與人交流、了解溝通中的心理需求。
第二段，闡述溝通中的核心技巧。
本課程的核心內(nèi)容是學(xué)習(xí)如何進(jìn)行有效的溝通。具體來(lái)說(shuō)，學(xué)會(huì)傾聽、表達(dá)和溝通技巧是最基本的技能，這也是溝通的核心。傾聽是理解他人，并滿足他們的基本需求的一種技能。表達(dá)是以口頭或非語(yǔ)言方式表達(dá)自己的想法和感受。溝通技巧是根據(jù)溝通對(duì)象的個(gè)性特點(diǎn)、表達(dá)方式和語(yǔ)言習(xí)慣，制定適當(dāng)?shù)臏贤ú呗?，從而與他人有效地交流。
第三段，探究溝通中的情感需求。
在課程中，我們還學(xué)習(xí)了人的情感需求以及如何與人進(jìn)行情感交流。情感需求是人類共同的需求，包括理解、支持、肯定和認(rèn)同等。在溝通中，了解他人的情感需求，能夠更好地建立良好的人際關(guān)系和互信。同時(shí)，也必須尊重和平衡自己的情感需求和他人的情感需求，達(dá)到有效溝通的目的。
第四段，分享自己的成長(zhǎng)與收獲。
在這門課程中，我不僅學(xué)習(xí)了溝通技巧和情感需求，還進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)練習(xí)。我們每周會(huì)有小組討論和角色扮演，這讓我更加深入地理解了溝通技巧的實(shí)踐。在這個(gè)過(guò)程中，我兩線并進(jìn)地提高了自己的溝通能力。更重要的是，我變得更加開放、自信和勇敢。這種自我成長(zhǎng)的體驗(yàn)很快影響了我的整個(gè)生活，不僅是在工作中，也包括與家人和朋友的交流中。
第五段，總結(jié)文章內(nèi)容并重申主題。
在這門心理學(xué)溝通輔導(dǎo)課程的學(xué)習(xí)中，我了解了有效的溝通需要傾聽、表達(dá)和溝通技巧三個(gè)核心技能，探究了情感需求對(duì)溝通關(guān)系的影響，通過(guò)實(shí)踐和反思，不斷提高了自身的溝通能力。溝通是人類社會(huì)中最基本的技能之一，也是人際關(guān)系中最重要的部分之一。我相信，在不斷地實(shí)踐中，我能夠更好地掌握溝通技巧，實(shí)現(xiàn)更深入、更有效的人際交往。
溝通心理學(xué)心得體會(huì)篇二
在現(xiàn)代社會(huì)中，人際溝通的重要性愈發(fā)凸顯，甚至直接關(guān)系到職業(yè)和生活的質(zhì)量。為此，我參加了一次心理學(xué)溝通輔導(dǎo)課，旨在通過(guò)學(xué)習(xí)多種溝通方式和技巧，提高自己的溝通水平和成功率。
二、溝通技巧的學(xué)習(xí)。
在課程中，老師引導(dǎo)我們從多種角度來(lái)分析和了解人際溝通的過(guò)程，例如通過(guò)交流模式了解對(duì)方的需求和想法，學(xué)習(xí)切入話題的方法，理解表達(dá)式不足和誤解的原因等等。此外，課程也包括了身體語(yǔ)言的認(rèn)知和研究，例如面部表情、手勢(shì)和姿態(tài)等，這樣才能更全面地溝通。
三、精神狀態(tài)的保持。
心理學(xué)也很重要，課程中還教授了如何調(diào)整自己的心態(tài)，放松自己的心靈，精神狀態(tài)的平衡對(duì)于溝通的順利進(jìn)行非常重要，如：避免太過(guò)緊張、察覺自我情緒反應(yīng)并控制、注意信任和友好的表達(dá)等。
四、溝通失敗與修復(fù)。
溝通是在雙方完成信息傳遞后能夠達(dá)到理解和共識(shí)。但在實(shí)際溝通中，常常會(huì)遇到失誤和失敗，對(duì)此課程也進(jìn)行了深入的分析和討論。為了正確應(yīng)對(duì)和排除干擾，課程中也介紹了如何分析溝通失誤，避免沖突，以及修復(fù)對(duì)方的感受。
五、課程收獲。
接受心理學(xué)溝通輔導(dǎo)課以后，我對(duì)溝通的認(rèn)知更深入，對(duì)自己的溝通能力也有了更全面和深刻的認(rèn)識(shí)。我現(xiàn)在更加有信心地與別人交流，不再擔(dān)心自己的話語(yǔ)語(yǔ)氣和姿態(tài)會(huì)造成誤解和不良影響。我能更好的了解和理解對(duì)方的需要和想法，提高交流的效率和質(zhì)量。課程讓我意識(shí)到自身的溝通能力還需不斷提高，需要更多掌握溝通技巧，并不斷實(shí)踐和反思，不斷調(diào)整自己的溝通方式，以更好地達(dá)到交流的目的。
溝通心理學(xué)心得體會(huì)篇三
溝通一直是我需要改善、需要突破的技能。聽完這個(gè)課程，我對(duì)溝通的“平等”和“有效”有了一些認(rèn)識(shí)。
聽這個(gè)課程的最初，我對(duì)這幾個(gè)方面有著非常強(qiáng)烈的認(rèn)同感：
1、低位坐下或放低對(duì)方的重心。
2、重復(fù)對(duì)方的話。
3、轉(zhuǎn)換場(chǎng)地。
我有一個(gè)正處于terrible2時(shí)期的孩子，作為一個(gè)一向強(qiáng)勢(shì)溝通、偏單向溝通的媽媽，我在幼兒教育和日常生活溝通中飽受痛苦，我的小孩也備受折磨。因?yàn)閻郏鎸?duì)孩子的我，比面對(duì)同事的我，更容易自我反省、接受批評(píng)，并自我調(diào)整。
在一次又一次的調(diào)整和進(jìn)步當(dāng)中，我跟我孩子之間的溝通有了明顯的改善，我們彼此理解和接受對(duì)方，以前的種種困難開始得到緩解，逐漸好轉(zhuǎn)。上面鞠強(qiáng)教授所講的三個(gè)辦法完全映照在我們的溝通上：
低位坐下或放低對(duì)方的重心：“拍案而起”是因?yàn)榍榫w亢奮，或憤怒，或生氣。xx有時(shí)半夜夢(mèng)醒會(huì)哭鬧，倘若沒有安撫到，他會(huì)站起來(lái)，這種情況下，只有先等他小鬧一會(huì)，再抱他入懷，他才會(huì)安靜下來(lái)。
重復(fù)對(duì)方的話：跟很多小孩一樣，xx每天早上都例行公事地反復(fù)表示：“我不要上幼兒園”。起初，我照著別人的經(jīng)驗(yàn)、專家的指導(dǎo)，跟他描繪幼兒園的美好：有很多好玩的玩具，有小朋友一起玩，有老師教唱歌跳舞，總是在家很無(wú)聊……這些，統(tǒng)統(tǒng)都沒有用。
有一個(gè)辦法很管用，能很快的讓他舉一反三，回應(yīng)我的說(shuō)法，并默默接受要去幼兒園的現(xiàn)實(shí)：
爸爸媽媽要上班，因?yàn)檠剑绻职謰寢尣簧习?，我們就沒有錢吃錢了，也沒有錢買水果，也不能去游樂園玩了……這個(gè)管用的辦法是很可怕的，它把xx要上幼兒園的事跟爸爸媽媽要上班的事劃了等號(hào)，讓xx擔(dān)負(fù)著一種“責(zé)任心”去幼兒園，而不是安心地、快樂地去幼兒園。很明顯的結(jié)果是，他在幼兒園很沉默，不愛說(shuō)話，也不快樂，不愛跟老師溝通。我停用了這個(gè)說(shuō)法。
后來(lái)，當(dāng)他說(shuō)：“我不要上幼兒園”時(shí)，我會(huì)很認(rèn)真的回應(yīng)他：
“嗯，你不想上幼兒園，對(duì)嗎？”
“嗯?！?BR> “嗯。我也不想去上班?！?BR> 剩下的，我們很沉默，有時(shí)我會(huì)問他“要看你同學(xué)的照片嗎？”，有時(shí)他自己在沉默當(dāng)中也會(huì)提出要求“要看我同學(xué)”，看同學(xué)照片時(shí)，他有時(shí)會(huì)笑，有時(shí)會(huì)告訴我這個(gè)是誰(shuí)、那個(gè)是誰(shuí)，誰(shuí)是他的朋友，誰(shuí)是壞蛋……在這當(dāng)中，他的情緒就好轉(zhuǎn)起來(lái)，會(huì)主動(dòng)跟我講：“我等下不哭的嗬。”“我肯定不哭的。”“我一定不哭的?！?BR> 轉(zhuǎn)換場(chǎng)地：有時(shí)這個(gè)介乎于“terrible2”和“horrible3”之間的小孩會(huì)無(wú)理取鬧，經(jīng)過(guò)很多次的“磨合”之后，我學(xué)會(huì)了去理解他，尊重他的感覺和需求，在事情已經(jīng)不能回到他滿意和平靜的狀態(tài)的情況下，善意的“忽悠”和場(chǎng)地轉(zhuǎn)換是非常有效的辦法，因?yàn)槠鋵?shí)在這種情況下，一個(gè)小孩也需要一個(gè)臺(tái)階，他要維護(hù)他的自尊。
一個(gè)工作學(xué)習(xí)的心得，我講了這么多我跟小孩的故事，是不是走題了？
實(shí)際上，跟一個(gè)小孩的相處、從我改變自己之后看到了事情的變化，我一再聯(lián)想到工作上的我和我跟同事之間的溝通關(guān)系。
當(dāng)媽媽有什么了不起？那么，當(dāng)經(jīng)理又有什么了不起？
溝通時(shí)平等關(guān)系不是權(quán)、位上的平等，而是心理上的平等、自尊心的平等，是同理心，更是彼此的理解和接納。在事情得不到很好的解決的情況，我們要給對(duì)方留一份自尊，搭一個(gè)臺(tái)階，讓人得到尊重地退讓。
當(dāng)我們講理解，講同理心，講尊重對(duì)方時(shí)，我們很容易就放棄了立場(chǎng)，忘記了初衷，做了一個(gè)工作上拿不出結(jié)果的老好人，或沒有辦法讓孩子得到正確引導(dǎo)的笨媽媽。
在現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)中，在自由零單的項(xiàng)目管理中，我越來(lái)越認(rèn)識(shí)到有效溝通的重要性。
最近有一次，我跟一個(gè)主管溝通產(chǎn)品開發(fā)、系列化的事情，我發(fā)了資料給他看，也做了ppt，我覺得我把概念講得很清楚了，這些都告訴他，他只需要照這個(gè)路子去開發(fā)供應(yīng)商和產(chǎn)品資源就好了，后面的工作就可以做起來(lái)了，然后一切都會(huì)很順利了……只是，這都是想當(dāng)然罷了。經(jīng)過(guò)溝通，我認(rèn)識(shí)到：oem組在開發(fā)供應(yīng)商時(shí)有他們的一些特點(diǎn)和困難，更重要的是，大家對(duì)“產(chǎn)品系列”的認(rèn)識(shí)是不一樣的，彼此之間并沒有建立共識(shí)。
大家鉆進(jìn)細(xì)節(jié)之后，就很難自拔，也就容易走偏了路，事情就會(huì)不了了之，達(dá)不成目標(biāo)想要的結(jié)果。sl公司在給企業(yè)做工廠設(shè)計(jì)的項(xiàng)目初期，是要求不要車間管理員參與項(xiàng)目的：首輪會(huì)議只要總經(jīng)理、決策者參加；初步方案出來(lái)后，要求廠長(zhǎng)加入會(huì)議討論；直到第三次修改方案出來(lái)，才會(huì)接受車間管理員參與會(huì)議討論。這是因?yàn)?，如果?fù)責(zé)單個(gè)車間流程運(yùn)作的車間管理員在一開始就參與設(shè)計(jì)討論的話，他們持續(xù)關(guān)注的細(xì)節(jié)會(huì)不斷地影響達(dá)成整體方案目標(biāo)的設(shè)計(jì)。
不忘初衷，才能在細(xì)節(jié)之外始終奔向目標(biāo)。
溝通心理學(xué)心得體會(huì)篇四
第一段：引言（100字）。
溝通是人際關(guān)系中至關(guān)重要的一環(huán)，對(duì)于溝通的研究和理解，有助于我們更好地與他人進(jìn)行有效的交流和溝通。溝通心理學(xué)這門學(xué)科，不僅關(guān)注人際溝通的過(guò)程和技巧，更深入探討了人們溝通背后的心理機(jī)制。在學(xué)習(xí)溝通心理學(xué)第二章的過(guò)程中，我對(duì)于溝通的心理因素和影響因素有了更深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也在實(shí)際生活中找到了應(yīng)用的方法與技巧。
第二段：溝通的心理因素（200字）。
在第二章中，我們了解了一些影響人際溝通的心理因素。首先是人的認(rèn)知和感知。每個(gè)人在溝通中都會(huì)基于自己的直覺、觀念和經(jīng)驗(yàn)來(lái)解讀對(duì)方的信息，這意味著我們的認(rèn)知不同可能會(huì)導(dǎo)致信息的誤解和誤讀。其次是情感和情緒的影響。情感和情緒的狀態(tài)會(huì)直接影響我們的溝通方式和效果，例如在愉快的情緒下，我們更愿意與他人分享和表達(dá)自己的觀點(diǎn)。還有身份認(rèn)同和自我意識(shí)對(duì)溝通的影響，人們?cè)诓煌纳矸莺腿后w中可能表現(xiàn)出不同的溝通行為。通過(guò)了解這些心理因素，我們可以更好地理解和適應(yīng)不同的溝通環(huán)境。
第三段：心理機(jī)制對(duì)溝通的影響（200字）。
了解心理機(jī)制對(duì)人際溝通的影響，可以幫助我們更好地處理溝通中的問題。其中一個(gè)重要的心理機(jī)制是自我確認(rèn)機(jī)制。人們?cè)跍贤ㄖ型Ｍ玫剿说恼J(rèn)同和肯定，因此容易受到他人的贊揚(yáng)或批評(píng)所影響。如果我們能夠意識(shí)到自己的自我確認(rèn)需求，就能更加理性地對(duì)待他人的評(píng)價(jià)，不會(huì)輕易受到影響。此外，還有注意力的分配、記憶編碼和解碼等心理機(jī)制也會(huì)影響我們對(duì)溝通信息的理解和記憶，適當(dāng)?shù)淖⒁饬φ{(diào)控和記憶加工策略可以提高溝通的有效性。
第四段：溝通的應(yīng)用方法與技巧（300字）。
溝通心理學(xué)第二章還介紹了一些實(shí)際應(yīng)用的方法和技巧，幫助我們改善溝通的效果。其中一個(gè)技巧是主動(dòng)傾聽和理解他人。這意味著我們要有意識(shí)地關(guān)注對(duì)方的言語(yǔ)和非言語(yǔ)，盡量理解他們的觀點(diǎn)和情感，并給予積極的反饋和回應(yīng)。另一個(gè)方法是積極表達(dá)自己的意見和需求，而不是過(guò)分強(qiáng)調(diào)對(duì)方的錯(cuò)誤和不足。此外，還有合理利用非語(yǔ)言溝通的方法，如肢體語(yǔ)言、表情、聲音的使用等，可以增加信息的傳遞效果，提高溝通的質(zhì)量。
第五段：總結(jié)與展望（200字）。
通過(guò)學(xué)習(xí)溝通心理學(xué)第二章，我深刻認(rèn)識(shí)到溝通并不僅僅是言語(yǔ)之間的交流，更是心與心之間的連接。我們的心理因素和心理機(jī)制對(duì)溝通有著重要的影響，并且我們可以通過(guò)一些方法和技巧來(lái)改善溝通的質(zhì)量。在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我希望能夠更加注重溝通的心理因素和技巧的運(yùn)用，不斷提升自己的溝通能力，以建立良好的人際關(guān)系。同時(shí)，我也希望在多角度和廣泛的研究中，能夠更深入地了解溝通的心理學(xué)，為實(shí)際生活中的溝通問題提供更科學(xué)有效的解決方案。
總字?jǐn)?shù)：1200字。
溝通心理學(xué)心得體會(huì)篇五
在教育過(guò)程中，師生之間的溝通是至關(guān)重要的。師生的有效溝通不僅能夠促進(jìn)知識(shí)的傳遞，還能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。在長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐中，我深切體會(huì)到了師生溝通心理學(xué)的重要性。下面是我對(duì)師生溝通心理學(xué)的一些心得和體會(huì)。
首先，師生間的相互尊重和理解是溝通的基石。作為教師，我們需要尊重每個(gè)學(xué)生的個(gè)性差異，理解每個(gè)學(xué)生的需求和情感狀態(tài)。只有在彼此平等尊重的基礎(chǔ)上，師生之間才能建立起良好的溝通關(guān)系。只有真正關(guān)心學(xué)生，體察學(xué)生的內(nèi)心世界，才能夠采用更合適的方式與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流。
其次，有效的師生溝通需要建立在良好的人際關(guān)系之上。師生之間的人際關(guān)系直接影響著師生間的溝通效果。只有建立起互信、互助和友好的關(guān)系，師生之間才能夠更加真實(shí)地交流想法和感受。建立良好的師生人際關(guān)系需要教師的耐心和關(guān)心，以及學(xué)生的信任和理解。只有通過(guò)積極的互動(dòng)和良好的人際關(guān)系，才能夠真正實(shí)現(xiàn)師生之間的心靈溝通。
再次，注重非語(yǔ)言溝通的重要性。師生之間的有效溝通并不僅僅依靠語(yǔ)言表達(dá)，非語(yǔ)言溝通同樣重要。通過(guò)觀察學(xué)生的肢體語(yǔ)言、面部表情等非語(yǔ)言信號(hào)，教師可以更深入地了解學(xué)生的內(nèi)心世界。同時(shí)，在與學(xué)生的交流中，教師自身的非語(yǔ)言表達(dá)也需要注意。積極的肢體語(yǔ)言和面部表情可以增加師生間的親近感和信任度，有效地提高溝通的質(zhì)量。
另外，個(gè)性化的溝通方式能夠更好地滿足學(xué)生的需求。學(xué)生是各自獨(dú)立的個(gè)體，他們?cè)谡J(rèn)知、情感和學(xué)習(xí)方式上存在著差異。師生溝通應(yīng)該注重個(gè)性化，因材施教，根據(jù)學(xué)生的不同特點(diǎn)和需求，采用不同的溝通方式。有些學(xué)生可能更喜歡口頭交流，而有些學(xué)生可能更擅長(zhǎng)書面表達(dá)。針對(duì)不同學(xué)生的特點(diǎn)，教師需要傾聽和觀察，了解學(xué)生的喜好和需求，用適合學(xué)生的方式與他們進(jìn)行溝通。
最后，良好的師生溝通需要教師提高自身的溝通技巧。教師應(yīng)該注重學(xué)習(xí)和提升自己的溝通技巧，以提高溝通的效果。例如，教師可以通過(guò)學(xué)習(xí)問詢技巧和傾聽技巧，更好地引導(dǎo)學(xué)生表達(dá)想法和感受。同時(shí)，教師還需要適應(yīng)不同情境和學(xué)生的需求，選擇不同的溝通方式和技巧。只有不斷提升自身的溝通技巧，教師才能更好地與學(xué)生進(jìn)行有效溝通。
總之，師生溝通心理學(xué)對(duì)教育工作具有重要的指導(dǎo)意義。師生之間的有效溝通能夠提高教學(xué)效果，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。在師生溝通中，相互尊重和理解、良好的人際關(guān)系、非語(yǔ)言溝通、個(gè)性化溝通方式以及教師的溝通技巧都是關(guān)鍵因素。只有充分發(fā)揮這些因素的作用，師生之間的溝通才能更加有效。希望通過(guò)不斷努力和實(shí)踐，我能夠提高自己的師生溝通技巧，為學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
溝通心理學(xué)心得體會(huì)篇六
第一段：引言（150字）。
溝通是人類社會(huì)生活中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，也是我們與他人交流思想、情感和信息的途徑。掌握溝通技巧對(duì)于提高人際關(guān)系、解決問題、達(dá)成目標(biāo)都有著重要作用。而心理學(xué)為我們解釋了人與人之間的溝通背后的心理過(guò)程，幫助我們更加深入理解并應(yīng)用溝通的原則和技巧。本文將對(duì)溝通心理學(xué)第二章的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)和思考，希望通過(guò)探討這一主題能夠更好地掌握溝通的要點(diǎn)。
第二段：內(nèi)省意識(shí)的重要性（250字）。
第二章主要介紹了溝通中的內(nèi)省意識(shí)。內(nèi)省意識(shí)是指人們?cè)跍贤ㄖ心軌蛞庾R(shí)到自己的思想、感覺和行為，并對(duì)其進(jìn)行反思和調(diào)整。在我看來(lái)，內(nèi)省意識(shí)在溝通中占據(jù)著重要的地位。首先，內(nèi)省意識(shí)幫助我們了解自己的內(nèi)心世界，有助于更好地表達(dá)自己的想法和情感。其次，內(nèi)省意識(shí)讓我們能夠反思自己的表達(dá)方式，并在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)修正，從而避免溝通中的誤解和沖突。最后，內(nèi)省意識(shí)也有助于我們更好地理解他人，通過(guò)更準(zhǔn)確地體察他人的情緒和需求，能夠更恰當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)他人的溝通。
第三段：非語(yǔ)言溝通的重要性（250字）。
第二章還介紹了非語(yǔ)言溝通的重要性。非語(yǔ)言溝通是通過(guò)身體姿態(tài)、面部表情、眼神交流等方式進(jìn)行的，它能夠傳達(dá)更細(xì)膩的情感和意圖。非語(yǔ)言溝通的重要性在于，它能夠彌補(bǔ)語(yǔ)言溝通的不足，讓信息傳遞更加準(zhǔn)確和完整。此外，非語(yǔ)言溝通也能夠增強(qiáng)溝通的情感效果，使得溝通更加親近和有效。例如，一個(gè)微笑能夠讓對(duì)方感受到溫暖和友善，增加互相信任的程度。因此，我們?cè)谶M(jìn)行溝通時(shí)，除了注意語(yǔ)言選擇和表達(dá)方式外，還要注重非語(yǔ)言信號(hào)的傳遞和接收，以實(shí)現(xiàn)更好的溝通效果。
第四段：并肩傾聽與理解（250字）。
在溝通中，雙方的傾聽與理解是達(dá)成有效溝通的關(guān)鍵。第二章對(duì)并肩傾聽與理解的重要性進(jìn)行了闡述。并肩傾聽是指在溝通過(guò)程中以平等、共享的心態(tài)去聆聽他人的心聲和需求；而理解則是指對(duì)他人的觀點(diǎn)和感受有一個(gè)客觀的、全面的把握。在我看來(lái)，只有真正并肩傾聽并理解他人，我們才能夠真正地開展順利和有效的溝通。并肩傾聽能夠讓對(duì)方感到被尊重和被重視，建立起互相信任的基礎(chǔ)；而理解則能夠幫助我們更好地把握對(duì)方的需求和意圖，使得我們的反應(yīng)更加具備針對(duì)性和有效性。
第五段：總結(jié)與展望（300字）。
通過(guò)學(xué)習(xí)溝通心理學(xué)第二章的內(nèi)容，我深刻體會(huì)到了溝通在人際交往中的重要性，并認(rèn)識(shí)到內(nèi)省意識(shí)、非語(yǔ)言溝通以及并肩傾聽與理解對(duì)于實(shí)現(xiàn)良好溝通的重要性。本章所介紹的原則與技巧對(duì)我日常生活中的溝通有著很強(qiáng)的指導(dǎo)作用，我希望能夠在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中更加深入地理解和應(yīng)用。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到溝通是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、不斷改進(jìn)和提升的過(guò)程，我會(huì)保持對(duì)溝通技巧的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的溝通能力，為更好地交流和理解他人做出更大的努力。
溝通心理學(xué)心得體會(huì)篇七
上周，學(xué)校舉行了開學(xué)初第一次家長(zhǎng)會(huì)。周二下午放學(xué)后是我們高年級(jí)舉行家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)間。家長(zhǎng)們挺配合學(xué)校的教育教學(xué)工作，除了極個(gè)別家長(zhǎng)有特殊原因不能如期到校開會(huì)，絕大部分家長(zhǎng)都按時(shí)來(lái)了。家校互動(dòng)的多些，會(huì)更有利于我們開展工作，會(huì)更有利于孩子的成長(zhǎng)。
家長(zhǎng)會(huì)的整個(gè)過(guò)程持續(xù)了一個(gè)多小時(shí)。語(yǔ)數(shù)英三科教師分別針對(duì)各科學(xué)期初學(xué)生的學(xué)習(xí)情況以及本學(xué)期的規(guī)劃和家長(zhǎng)進(jìn)行了交流，之后班主任做了總結(jié)。通過(guò)這次家長(zhǎng)會(huì)，家長(zhǎng)不僅了解到孩子最近兩周的在校表現(xiàn)，還增長(zhǎng)了知識(shí)：孩子各個(gè)年齡階段的需求是不一樣的，如果錯(cuò)過(guò)了最佳時(shí)機(jī)，可能再也難以彌補(bǔ)；最好的教育，就是幫助每個(gè)孩子發(fā)現(xiàn)最佳的天賦，找到自己的生命價(jià)值。
傍晚了，家長(zhǎng)會(huì)結(jié)束了。有些家長(zhǎng)還沒有回去，或想了解更多自己孩子的情況，或想向老師反映孩子的近況。我也是在這期間，通過(guò)和家長(zhǎng)的談心，了解到自己班級(jí)里個(gè)別孩子的一些情況，而這些信息，僅僅通過(guò)孩子的在校表現(xiàn)是觀察不到的。比如，其中一個(gè)孩子，一直品學(xué)兼優(yōu)，卻連續(xù)幾天都不能及時(shí)完成任務(wù)，都是后來(lái)補(bǔ)上的。問到原因，支支吾吾，撓撓頭，說(shuō)是家里有事。家長(zhǎng)會(huì)后，他媽媽和我說(shuō)了最近家里發(fā)生的事，我又了解到更多信息：看來(lái)是由于沒有足夠的溝通，我差點(diǎn)兒誤解孩子，還以為孩子說(shuō)謊呢。班里另外一個(gè)孩子，平時(shí)一起作業(yè)經(jīng)常不能及時(shí)完成，自從上學(xué)期后半學(xué)期成績(jī)下降了不少。由于平時(shí)都是和爺爺一起生活，這次家長(zhǎng)會(huì)也是爺爺來(lái)參加的。通過(guò)交流才知道孩子父母最近離異，父親賺錢養(yǎng)家，顧不上帶孩子。孩子的事情只好由爺爺代管。爺爺年紀(jì)大了，在教育孩子方面有欠缺，再加上孩子自制力差等原因，導(dǎo)致孩子表現(xiàn)不如以前。有了對(duì)孩子們進(jìn)一步的了解，我覺得更能針對(duì)性地開展教育教學(xué)工作了。
感謝這次家長(zhǎng)會(huì)，它讓我收獲了很多，明白了更多。溝通的重要性不能忽視。
溝通心理學(xué)心得體會(huì)篇八
師生溝通是教育過(guò)程中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。它對(duì)于教師與學(xué)生之間的情感交流、知識(shí)傳遞、學(xué)生學(xué)習(xí)情緒的調(diào)節(jié)起著至關(guān)重要的作用。掌握有效的師生溝通心理學(xué)技巧，不僅可以促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)步，也可以提高教師的教學(xué)效果。在我多年的教育教學(xué)實(shí)踐中，我深刻領(lǐng)悟到了師生溝通心理學(xué)的重要性和一些心得體會(huì)。
其一，雙向溝通是師生互動(dòng)的基礎(chǔ)。師生之間的溝通并非單向的，而是雙方心理狀態(tài)緊密聯(lián)系的往來(lái)交流過(guò)程。在溝通中，教師應(yīng)注重學(xué)生的表達(dá)，傾聽學(xué)生的訴求、想法和感受，不僅可以了解學(xué)生的需要和困惑，還可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力。而學(xué)生也需要學(xué)會(huì)在尊重教師的前提下表達(dá)自己的意見，并積極參與到課堂討論和互動(dòng)中。只有通過(guò)真誠(chéng)而平等的雙向溝通，師生之間才能建立起良好的互信關(guān)系。
其二，傾聽是有效溝通的核心。傾聽并不僅僅是聽到對(duì)方的發(fā)言，而是要用心地理解和接受。作為教師，我們不僅要傾聽學(xué)生的言語(yǔ)，還要從學(xué)生的表情、語(yǔ)音、動(dòng)作等非言語(yǔ)信號(hào)中去感知他們的內(nèi)心需求。在我自己的實(shí)踐中，我總結(jié)出了一種方法，那就是“主動(dòng)傾聽”。通過(guò)密切的觀察和傾聽，我能更加迅速地發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題，了解學(xué)生的想法，有針對(duì)性地進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。例如，在課堂上，我常常觀察學(xué)生的表情和姿勢(shì)，通過(guò)這些非言語(yǔ)信號(hào)，我可以判斷學(xué)生是否理解了所講的內(nèi)容，是否有問題需要解答。只有真正理解學(xué)生的聲音，我們才能更好地指導(dǎo)學(xué)生前進(jìn)。
其三，語(yǔ)言表達(dá)應(yīng)簡(jiǎn)明直接。語(yǔ)言是師生溝通的橋梁，良好的語(yǔ)言表達(dá)有助于增強(qiáng)師生之間的理解和互動(dòng)。在與學(xué)生的互動(dòng)中，我嘗試著使用簡(jiǎn)明直接的語(yǔ)言，以易懂的方式介紹新知識(shí)，以生動(dòng)的例子解釋復(fù)雜的概念。此外，我還注重使用情景對(duì)話和問答的形式，激發(fā)學(xué)生思考和參與互動(dòng)。例如，在講解一道數(shù)學(xué)題時(shí)，我會(huì)不斷引導(dǎo)學(xué)生思考、分析和解決問題，同時(shí)鼓勵(lì)他們用自己的語(yǔ)言表達(dá)出自己的想法。簡(jiǎn)明直接、生動(dòng)有趣的語(yǔ)言表達(dá)方式，可以拉近師生之間的距離，更好地與學(xué)生進(jìn)行有效的交流。
其四，建立寬容和正面的教學(xué)氛圍。師生關(guān)系是教育過(guò)程中必須面對(duì)的關(guān)系之一，教師應(yīng)以寬容和正面的心態(tài)面對(duì)學(xué)生的不同，避免因?yàn)閭€(gè)人情緒而對(duì)學(xué)生產(chǎn)生負(fù)面影響。在我的教育實(shí)踐中，我一直試圖以身作則，保持積極向上的激勵(lì)方式和平等尊重的態(tài)度。在師生互動(dòng)中，我盡可能多地贊美學(xué)生的努力和成績(jī)，及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤，通過(guò)表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)來(lái)增加他們的自信心。我相信，只有創(chuàng)造出寬容、正面和有愛的教學(xué)氛圍，學(xué)生才能在積極的情緒狀態(tài)下更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
其五，反思與改進(jìn)是溝通工作的動(dòng)力。師生溝通是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，并不會(huì)一蹴而就。在溝通過(guò)程中，無(wú)論是教師還是學(xué)生，都要不斷反思自己在溝通中的不足，并及時(shí)采取改進(jìn)措施。學(xué)生的反饋和建議對(duì)于教師的成長(zhǎng)是非常重要的。在我的教學(xué)中，我經(jīng)常向?qū)W生征求意見和建議，了解他們對(duì)我的教學(xué)的看法以及對(duì)溝通方式的期望。在此基礎(chǔ)上，我會(huì)做出相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)，以提高自己的溝通能力和教學(xué)效果。
師生溝通心理學(xué)是一門復(fù)雜而細(xì)致的學(xué)問，它需要教師長(zhǎng)期的實(shí)踐和思考才能得以掌握。通過(guò)不斷地實(shí)踐和摸索，我深刻體會(huì)到了師生溝通心理學(xué)的重要性。只有熟悉師生的需求，靈活運(yùn)用心理學(xué)技巧，我們才能更好地促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)師生之間的情感交流，實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)的雙贏。
溝通心理學(xué)心得體會(huì)篇九
作為有十七年工作經(jīng)驗(yàn)的一線教師，我深知學(xué)生的品格培養(yǎng)和學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞與家長(zhǎng)和孩子之間的溝通是密不可分的，親子溝通技巧學(xué)習(xí)心得。隨著近期學(xué)校組織學(xué)習(xí)親子溝通技巧和大量閱讀此類書籍，我的內(nèi)心感悟很深。
教育孩子有很多方法，如"賞識(shí)、激勵(lì)、管教、批評(píng)、懲罰等".但如果親子之間的關(guān)心不好，什么教育手段都是徒勞的。關(guān)系是什么？按照權(quán)威的解釋是"事物之間相互作用、相互影響的狀態(tài)"是人與人之間的某種性質(zhì)的聯(lián)系。就親子關(guān)系而言，彼此的關(guān)系建立在平等的基礎(chǔ)上，是相互學(xué)習(xí)，共同成長(zhǎng)的關(guān)系，而絕非是一方管教另一方的關(guān)系，親子之間保持密切的關(guān)系，是勝過(guò)許多教育的，因此，學(xué)會(huì)與孩子溝通建立相互尊重，彼此平等的親子關(guān)系成為教育孩子的核心問題。
這些溝通問題可能大多數(shù)的城市孩子的父母都很重視，也能去實(shí)施，但近幾年，班級(jí)流動(dòng)兒童的增長(zhǎng)，流動(dòng)兒童的親子溝通就存在許多問題。對(duì)此我有以下看法：
首先是理解和尊重孩子。你是否細(xì)心觀察、耐心傾聽、用心感受孩子的愿望和要求、歡樂和痛苦、夢(mèng)想和煩惱？可能流動(dòng)兒童的父母?jìng)冇捎诠ぷ鞯姆泵Α⑸顗毫Φ脑鰪?qiáng)，我們更"重視"的往往是自己，因?yàn)橹挥凶鹬睾⒆?，你才可能走進(jìn)孩子的內(nèi)心，你們才有可能有愉快的溝通。我們?cè)诤秃⒆拥慕佑|中，作為父母可能只是發(fā)現(xiàn)孩子又長(zhǎng)高了，快趕上大人們了，但是我們有沒有發(fā)現(xiàn)孩子的思想上也有很大的變化，我們看到的可能是孩子不聽話、犟嘴、不禮貌的一面，那我們選擇的方法是理解和尊重孩子還是批評(píng)和責(zé)罵孩子呢？我認(rèn)為作為家長(zhǎng)要愿意聽孩子們的解釋或是他們的意見，少些責(zé)罵或冷漠，多些傾聽，可能孩子更愿意和我們溝通，只要溝通沒有問題，作父母的就有辦法去了解孩子的內(nèi)心，關(guān)注孩子的成長(zhǎng)。
其次是擁有一顆寬容的心。我們做父母的都想在孩子面前樹立"威信",但是我們要講究方法，打罵孩子有時(shí)確實(shí)能讓孩子"怕",但是可曾想過(guò)，孩子這究竟是害怕懲罰還是真的信服了你說(shuō)的話？我覺得，這可能適得其反，暴力只能讓孩子內(nèi)心充滿恐懼和仇恨，而寬容才能讓孩子感覺你的關(guān)心，也只有這樣才能讓孩子尊重、信服自己的父母。寬容孩子的錯(cuò)誤并不是對(duì)孩子的錯(cuò)誤放任不管，而是當(dāng)孩子有了過(guò)失時(shí)，應(yīng)給孩子一個(gè)認(rèn)識(shí)、反省的時(shí)間和機(jī)會(huì)。因?yàn)楹⒆佑羞^(guò)錯(cuò)并深感愧疚時(shí)，是最需要?jiǎng)e人的理解和信任的，而父母就有責(zé)任承擔(dān)這一責(zé)任，讓自己的孩子能夠更優(yōu)秀，心里更健康。
最后是給孩子樹立榜樣。你會(huì)尊敬一個(gè)不停抱怨的人嗎？你會(huì)和成天嘮叨的人相處嗎？是的，我們都不愿意。孩子也是同樣的心情，這就需要父母的自我調(diào)節(jié)能力了，在孩子的面前表現(xiàn)出積極、樂觀的處世態(tài)度，受益的不單單是自己，更重要的是給孩子樹立了正面榜樣。
家庭教育中的親子溝通真是一門奇妙的藝術(shù)，只要我們做父母的重視它，設(shè)法與孩子無(wú)話不說(shuō)、相互信賴、相互學(xué)習(xí)，相信我們的孩子將是最棒的！
溝通心理學(xué)心得體會(huì)篇十
師生關(guān)系是一種特殊的人際關(guān)系，良好的師生關(guān)系需要建立在相互尊重的基礎(chǔ)上。作為教師，我意識(shí)到要尊重學(xué)生的個(gè)體差異和觀點(diǎn)。每個(gè)學(xué)生都是獨(dú)一無(wú)二的，他們有不同的性格、習(xí)慣和價(jià)值觀。我會(huì)盡量以平等和尊重的態(tài)度去對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，給予他們最大的關(guān)注和支持。同時(shí)，我也鼓勵(lì)學(xué)生之間互相尊重，讓他們?cè)谄降群椭C的氛圍中進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。
第二段：傾聽是有效溝通的關(guān)鍵。
在師生溝通中，傾聽是最基本、最關(guān)鍵的技巧之一。作為教師，我們需要傾聽學(xué)生的關(guān)心、憂慮和需求，理解他們的內(nèi)心世界。我經(jīng)常安排一些小組討論活動(dòng)，讓學(xué)生們有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的想法和感受，并且鼓勵(lì)他們積極傾聽彼此的觀點(diǎn)。當(dāng)學(xué)生們感受到自己的聲音被傾聽，他們會(huì)更加積極地參與課堂活動(dòng)，并且提升他們的學(xué)習(xí)動(dòng)力。
第三段：積極反饋是有效溝通的助推器。
積極反饋是師生溝通中非常重要的一環(huán)。當(dāng)學(xué)生取得進(jìn)步時(shí)，我們應(yīng)該及時(shí)給予肯定和鼓勵(lì)，激發(fā)他們的自信心和學(xué)習(xí)熱情。同時(shí)，當(dāng)學(xué)生遇到困難和挫折時(shí)，我們也要用積極樂觀的態(tài)度幫助他們解決問題，增強(qiáng)他們的自信心和抗挫折能力。在我的教學(xué)實(shí)踐中，我經(jīng)常使用肯定的語(yǔ)言和表情來(lái)鼓勵(lì)學(xué)生，并且每周安排小組交流和個(gè)體咨詢的時(shí)間，讓學(xué)生既能夠在集體中得到他人的認(rèn)可，也能夠在個(gè)體中得到更詳細(xì)的指導(dǎo)和幫助。
第四段：情緒管理是有效溝通的保障。
情緒管理是師生溝通中一個(gè)非常重要的因素。作為教師，我們需要調(diào)整好自己的情緒，保持積極的心態(tài)和平和的表情。當(dāng)學(xué)生們遇到困難和挑戰(zhàn)時(shí)，我們要以溫暖、理解和耐心的態(tài)度去傾聽他們的訴求，并給予適當(dāng)?shù)膸椭椭笇?dǎo)。同時(shí)，我們也要教會(huì)學(xué)生如何表達(dá)自己的情感和需求，提升他們的情緒管理能力。在我的實(shí)踐中，我經(jīng)常使用情緒調(diào)節(jié)的練習(xí)，如冥想和呼吸操，幫助學(xué)生們調(diào)整自己的情緒狀態(tài)，提升心理素質(zhì)。
第五段：建立有效溝通的機(jī)制。
除了以上的關(guān)鍵要素外，師生溝通還需要建立一系列的有效機(jī)制來(lái)推動(dòng)。例如，我經(jīng)常使用問卷調(diào)查來(lái)了解學(xué)生對(duì)我的教學(xué)的評(píng)價(jià)和意見，以便不斷改進(jìn)自己的教學(xué)方式。此外，我也鼓勵(lì)學(xué)生在課堂上提問和討論，鼓勵(lì)他們分享自己的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)多種多樣的溝通方式和機(jī)制，我們可以更好地促進(jìn)師生之間的交流和互動(dòng)。
結(jié)語(yǔ)：師生溝通心理學(xué)的應(yīng)用對(duì)于提高教育教學(xué)質(zhì)量和促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展有著重要的作用。通過(guò)尊重、傾聽、積極反饋、情緒管理和有效溝通機(jī)制的運(yùn)用，師生之間的溝通會(huì)變得更加順暢和有效，進(jìn)而提升學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力和教師的教學(xué)效果。希望以上心得體會(huì)能對(duì)教育教學(xué)實(shí)踐有所啟示和幫助。
溝通心理學(xué)心得體會(huì)篇十一
【導(dǎo)語(yǔ)】心理學(xué)溝通輔導(dǎo)課程，是學(xué)生們?nèi)粘W(xué)習(xí)生活中十分重要的一個(gè)課程。本文作者分享了自己參加這門課程的心得體會(huì)。
在我參加心理學(xué)溝通輔導(dǎo)課程的第一節(jié)課上，老師向我們介紹了課程的意義和內(nèi)容，這讓我深深的感受到這門課的重要性。之前，我對(duì)溝通的理解只是表面的交流，但是通過(guò)老師講解，我了解到溝通不僅是簡(jiǎn)單的交流，它還包含有情商和人際關(guān)系的方方面面。從而讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到了溝通的重要性。
【第二段】由表面到深層次的溝通。
在學(xué)習(xí)了課程的一些基礎(chǔ)理論后，我們開始了一些個(gè)案的分析案例。通過(guò)老師對(duì)這些案例的分析，我認(rèn)識(shí)到溝通需要更多的關(guān)注對(duì)方的內(nèi)心和情感，并學(xué)習(xí)了如何更加有效地與他人進(jìn)行溝通，讓自己的觀點(diǎn)更好地被理解和接受。
【第三段】掌握了更多的溝通技巧。
在理解了溝通的基本概念和方法后，課程開始進(jìn)入到溝通技巧的講解階段。在這個(gè)階段，我們學(xué)會(huì)了如何與他人更加有效地進(jìn)行溝通，以及如何更好地處理溝通中出現(xiàn)的問題。這些技巧能夠幫助我們更好地與周圍的人進(jìn)行溝通，提高自己的溝通能力。
【第四段】更好地應(yīng)用到日常生活中。
通過(guò)參加這門課程的學(xué)習(xí)，我理解到溝通技巧不是只能應(yīng)用在工作和學(xué)習(xí)中，更重要的是它能夠幫助我更好地應(yīng)對(duì)日常生活中的各種情境。例如，在處理人際關(guān)系時(shí)，溝通技巧能夠幫助我們更好地與人相處，減少不必要的沖突。
【第五段】總結(jié)。
總的來(lái)說(shuō)，參加心理學(xué)溝通輔導(dǎo)課程是一件非常有意義和有益的事情。通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到溝通對(duì)于人的生活和工作是多么的重要和必需。更重要的是，我掌握了一些溝通技巧，并學(xué)會(huì)了將它們應(yīng)用到日常生活中。我相信，這些技巧和知識(shí)將會(huì)對(duì)我人生中的實(shí)踐產(chǎn)生非常積極的影響。
溝通心理學(xué)心得體會(huì)篇十二
溝通是人際交往中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，不論在工作還是日常生活中，情境不一樣所需要的溝通技巧也不同。在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)溝通的關(guān)鍵在于清晰、簡(jiǎn)潔和有重點(diǎn)。以下是我在實(shí)踐中總結(jié)的一些溝通心得和體會(huì)。
第二段：明確目的，盡量簡(jiǎn)潔。
在傳遞信息的時(shí)候，有時(shí)候我們意識(shí)到自己有很多的想法，但很難將這些想法用清晰的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。那么，如何更好地溝通呢？在我的經(jīng)驗(yàn)中，首先要確保明確自己所要表達(dá)的是什么，然后用盡可能簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。通常來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)短、有重點(diǎn)的話可以更好地引起對(duì)方的興趣和共鳴，避免信息的冗余和無(wú)效的重復(fù)。
第三段：適時(shí)回應(yīng)，不打斷。
在溝通時(shí)，耐心是很重要的。尤其在對(duì)方表達(dá)意見或觀點(diǎn)的時(shí)候，我們不應(yīng)該中途打斷或者在心里想著自己的回答，而應(yīng)該靜下心來(lái)用心傾聽，直到對(duì)方說(shuō)完。這樣，不僅可以讓對(duì)方感到被尊重，也可以讓自己了解對(duì)方的立場(chǎng)和觀點(diǎn)，在自己做出回應(yīng)之前能做出更為明智的決策。
第四段：注重表情和姿態(tài)。
除了語(yǔ)言的溝通，我們的非語(yǔ)言溝通也是很重要的。語(yǔ)言和表情、姿態(tài)、肢體語(yǔ)言相互作用，表達(dá)得十分清晰。一個(gè)自信的姿態(tài)和誠(chéng)實(shí)的表情可以加強(qiáng)我們的說(shuō)服力。因此，要時(shí)刻注意自己的表情和肢體語(yǔ)言，避免使人產(chǎn)生誤解或造成不必要的溝通障礙。
第五段：總結(jié)和展望。
總的來(lái)說(shuō)，溝通應(yīng)該是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，雙方都要盡力使對(duì)方理解自己，并且要尊重對(duì)方的觀點(diǎn)，尋找共識(shí)。在實(shí)踐中，我不斷地嘗試新的溝通策略，擴(kuò)充自己的溝通技能，提高自己的溝通能力。我相信隨著更多的練習(xí)和學(xué)習(xí)，我的溝通能力一定可以得到不斷的提升。
溝通心理學(xué)心得體會(huì)篇十三
下面是幾點(diǎn)自己的培訓(xùn)之后的體會(huì)，也算是給自己的目標(biāo)吧。
第一、行知匯元
行知匯元是大學(xué)出去實(shí)習(xí)培訓(xùn)的一家軟件培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的名稱，對(duì)于培訓(xùn)的內(nèi)容差不多已經(jīng)忘了差不多了，現(xiàn)在能夠記住的也就是這個(gè)名字了。名字非常好，行代表行動(dòng)，知代表知識(shí)。知識(shí)很重要，但最主要的還是行動(dòng)起來(lái)，只有行動(dòng)起來(lái)，知識(shí)才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。當(dāng)時(shí)看老狐貍精的時(shí)候，感覺很新奇，很有道理，覺得收獲很多，不管是和陌生人交際，和領(lǐng)導(dǎo)下屬應(yīng)該采取什么行為，哪些事能做，哪些事不能做，也能總結(jié)的頭頭是道。直到聽了這次培訓(xùn)課程，然后回顧這么些年自己的言行舉止，真是一塌糊涂，依然很幼稚，無(wú)知，甚至有時(shí)候的行為會(huì)讓人感覺很憤怒。原來(lái)，所謂的溝通技巧，所謂的管理方式和自己并不遙遠(yuǎn)，他們影響著我生活的每一分每一秒，講師有幾次說(shuō)起，他年輕時(shí)所做對(duì)現(xiàn)在的生活影響很大的行為，比如給領(lǐng)導(dǎo)搬家，比如給領(lǐng)導(dǎo)寫周報(bào)等，我也嘗試回想了一下以往的行為，卻越想想怕，點(diǎn)睛的一件沒想到，敗筆到不少… 以后一定要謹(jǐn)記，慎言慎行！
第二、別太急于表現(xiàn)自己
第三、不要回避目光接觸
這一條其實(shí)是ter創(chuàng)始人jack dorsey的每日必做和不做清單里面的一項(xiàng)。人們相互間的信息交流，總是以目光交流為起點(diǎn)，目光交流發(fā)揮著信息傳遞的重要作用，而刻意的回避目光接觸是不自信最明顯的表現(xiàn)。
第四、認(rèn)真負(fù)責(zé)，避免浮躁
第五、接受批評(píng)，不犯二過(guò)
前兩天，離職的同事走的時(shí)候沒有帶走領(lǐng)導(dǎo)送的書，書名叫做"敏捷無(wú)敵",我當(dāng)時(shí)說(shuō)，要是我的話，我也不會(huì)要，這不明顯是說(shuō)自己不夠敏捷嘛。這話是對(duì)人對(duì)事的，如果是其他人，我應(yīng)該也不會(huì)說(shuō)這話，可仔細(xì)想想，送我，我還是會(huì)收的，不管什么原因，離沒離職，唯一的原因是自己還沒能做到坦然接受批評(píng)。雖然自認(rèn)為還是能做到知錯(cuò)，但接受批評(píng)還是欠缺了點(diǎn)。 還是不夠成熟！
最后，不要覺得太過(guò)于形式化，就不去做
其實(shí)還有很多問題，但不敢說(shuō)了，怕問題太多，都沒有了改正的動(dòng)力了，就暫時(shí)到這里吧… 而最后一條卻是目前最需要改正的問題！
溝通心理學(xué)心得體會(huì)篇十四
當(dāng)我們高高在上時(shí)，自然會(huì)與孩子拉開一定的距離，溝通便無(wú)從談起。其實(shí)，孩子有他們眼中的世界，只有放低做父母的姿態(tài)，蹲下來(lái)和孩子站在同一個(gè)高度對(duì)話，我們才會(huì)找到許多曾經(jīng)不解的答案。
筆者曾經(jīng)聽一位媽媽聊起他淘氣的兒子，這個(gè)4歲的男孩似乎有著天生用不完的精力，連刷牙時(shí)也總是不停扭動(dòng)身體，對(duì)著鏡子扮各種鬼臉。媽媽一再提醒他要好好刷牙但收效甚微，直到有一天，媽媽自己在刷牙的時(shí)候，突發(fā)奇想地蹲到了兒子的高度，來(lái)嘗試一下令兒子百玩不厭的動(dòng)作，終于發(fā)現(xiàn)了其中的奧秘，原來(lái)，在兒子的高度看過(guò)去，鏡子略有凹凸不平，成像便有哈哈鏡的效果，這個(gè)發(fā)現(xiàn)讓媽媽都覺得很有趣，更別說(shuō)對(duì)一切充滿好奇的兒子了。
由此可見，溝通的前提是父母要能夠從孩子角度來(lái)想、來(lái)觀察、思考孩子這么做是為什么。當(dāng)我們能夠更加理解孩子的時(shí)候，就不會(huì)再覺得他的舉動(dòng)是無(wú)意義的，就能與他很好地溝通了。
第二計(jì)：建立與孩子之間的信任感
唯有信任，才可能讓孩子愿意把自己的心交給你。其實(shí)寶寶年齡越小，親子之間的信任度越高，小寶寶看到爸爸媽媽總會(huì)伸出手讓爸爸媽媽抱，這便是對(duì)于信任最好的詮釋。然而，隨著寶寶日益長(zhǎng)大，親子之間的信任度卻可能呈下降趨勢(shì)。改變這一現(xiàn)狀的最好方法便是讓孩子感受到家長(zhǎng)的尊重與關(guān)懷。父母要擴(kuò)大與孩子的溝通范圍，除了學(xué)業(yè)，更要關(guān)心孩子的快樂與煩惱。
在這里，推薦使用“跨級(jí)培育法”，即用超過(guò)其年齡段的一些內(nèi)容，如用教育6歲孩子的態(tài)度去教育3歲的孩子，這樣不僅可以培養(yǎng)孩子的獨(dú)立能力，在孩子創(chuàng)造力和模仿力非?；钴S的時(shí)候，培養(yǎng)出良好的習(xí)慣，還可以讓孩子感到你對(duì)他是有信心的，從而可以提升親子之間的信任感。比如，可以帶著孩子走進(jìn)廚房，做一些親子料理，讓他品嘗家務(wù)勞動(dòng)的喜悅，或者有意識(shí)地給孩子布置一個(gè)小任務(wù)，讓他去完成，考察他獨(dú)立能力的同時(shí)也可以很好地提升解決問題能力。在這樣的日積月累中，親子信任度也會(huì)得到提升。
第三計(jì)：尊重孩子，多給孩子選擇權(quán)
通常3歲的孩子已經(jīng)開始擁有簡(jiǎn)單的決定能力了。這時(shí)，爸爸媽媽要有責(zé)任有意識(shí)地進(jìn)行“基礎(chǔ)教育”，讓孩子開始學(xué)習(xí)為自己的行為負(fù)責(zé)。舉例來(lái)說(shuō)，可以讓孩子自己決定穿什么衣服上幼兒園，先告訴他一些簡(jiǎn)單的穿衣規(guī)則，什么場(chǎng)合穿什么樣的衣衫，然后再讓他自己決定。如果孩子仍然穿選錯(cuò)的衣服去幼兒園，爸爸媽媽可以先不要指出，等孩子意識(shí)到周圍人的眼光，得到“教訓(xùn)”后，再教導(dǎo)孩子“應(yīng)該為自己的行為做決定”，這樣體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)能夠讓孩子成長(zhǎng)得很快。
同時(shí)，當(dāng)孩子遇到問題時(shí)，他也會(huì)知道，爸爸媽媽會(huì)像指路明燈似地幫助他，站在他身旁。一方面有來(lái)自父母的尊重和理解，另一方面，當(dāng)自己犯錯(cuò)誤時(shí)又能夠得到父母的指導(dǎo)和幫助，這種狀態(tài)對(duì)于孩子而言是很棒的，而當(dāng)孩子有了積極的成長(zhǎng)心態(tài)，親子溝通當(dāng)然也會(huì)變得更為順暢。所以，不妨讓孩子做一些小的選擇，練習(xí)思考能力，學(xué)習(xí)對(duì)自己的決定負(fù)責(zé)，在生活中學(xué)習(xí)思考。比如吃飯、上幼兒園、過(guò)馬路，爸爸媽媽都可以和孩子討論對(duì)話，并讓其學(xué)會(huì)思考，千萬(wàn)不要事事包辦。
溝通心理學(xué)心得體會(huì)篇十五
人與人之間最寶貴的是真誠(chéng)、信任和尊重。其橋梁是溝通。關(guān)心員工善于聽取員工的意見和建議，充分發(fā)揮其聰明才智與積極性。企業(yè)決策廣泛征求員工的意見，參與的員工越多，獲得支持的員工越多?！耙谎蕴谩迸懦鈪⑴c，只有爭(zhēng)議、爭(zhēng)辯、“斗智”，才能增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)，才能集思廣益，才是真正的溝通。
溝通是從心靈上挖掘員工的內(nèi)驅(qū)力，為其提拱施展才華的舞臺(tái)。它縮短了員工與管理者間的距離，使員工充分發(fā)揮能動(dòng)性，使企業(yè)發(fā)展獲得強(qiáng)大的原動(dòng)力。
溝通是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)。說(shuō)溝通是學(xué)問是因?yàn)槿魏螠贤ǘ际怯衅浔旧淼哪康?，把握住溝通的目的，同時(shí)掌握溝通的要領(lǐng)，將相互的理解或者思想表達(dá)出來(lái)是需要練習(xí)和實(shí)踐的；說(shuō)溝通是一門藝術(shù)，講的是溝通是技巧，其中包括語(yǔ)言的，非語(yǔ)言的，外部因素，交流雙方對(duì)事件的認(rèn)知度等等。
溝通的目的有很多，最淺顯的一個(gè)目的便是信息的傳遞，信息的傳遞包括了單向和雙向傳遞，而此時(shí)，信息傳遞的有效性，及時(shí)性，保真度等等都是需要重要考慮的方面；溝通的高一級(jí)別的目的在于溝通的影響性，也就是我們通常所認(rèn)為的去“說(shuō)服”溝通的一方的行為，思想等。
有效地改善溝通工作中的溝通并不總是看起來(lái)那么容易，但它卻是一個(gè)工作基礎(chǔ)，你可以利用它來(lái)建構(gòu)你的團(tuán)隊(duì)，顯示你的領(lǐng)導(dǎo)能力并提供及時(shí)的指導(dǎo)。你需要從基礎(chǔ)出發(fā)來(lái)決定使用如何來(lái)補(bǔ)救工作溝通不順的現(xiàn)狀。當(dāng)信息輸入之后無(wú)法得到輸出時(shí)，溝通實(shí)際上就是封閉的。在一部分團(tuán)隊(duì)成員能夠訪問到一些確切的信息，其他成員不能的情況下會(huì)出現(xiàn)溝通封閉。管理者的關(guān)鍵性職責(zé)就是提供定期的信息反饋，例如狀況匯報(bào)，工作日志，會(huì)議記錄或僅僅是一張發(fā)表工作信息的通知、便條。你應(yīng)該提供一個(gè)完整確切的工作信息來(lái)避免團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)錯(cuò)誤的溝通和混亂。另一方面，你應(yīng)該確保你給客戶或其他成員提供了正確的信息，而不是給他們提供過(guò)量的不相關(guān)的或是重復(fù)性的信息。優(yōu)秀的管理者知道如何他們的溝通工作，了解每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員需要什么類型的信息，并在工作中采用了很廣泛的溝通方式。總之，在工作中我們要善于溝通應(yīng)用溝通才能達(dá)到更好的工作效率。
溝通心理學(xué)心得體會(huì)篇十六
應(yīng)該說(shuō)，老師與學(xué)生溝一門藝術(shù)，也是教育成功的秘訣之一。
那么，老師與學(xué)生應(yīng)該怎樣溝通呢。
比如說(shuō)，新生入學(xué)后，老師對(duì)班上每個(gè)學(xué)生都是陌生的，要想盡快熟悉學(xué)生，了解學(xué)生，一個(gè)最簡(jiǎn)單而直接的方法就是“多問”。
問什么，問他們適不適應(yīng)新環(huán)境，學(xué)習(xí)上是否有困難等等。
在不斷詢問的過(guò)程中，既了解學(xué)生，又讓學(xué)生感受到老師的關(guān)懷與愛護(hù)，為建立良好的師生關(guān)系打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
同時(shí)，通過(guò)與家長(zhǎng)接觸，詢問其子女在家里的生活習(xí)慣，性格特點(diǎn)，等等。另外，還可把其子女在校表現(xiàn)及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，實(shí)行教育互動(dòng)，使學(xué)生快樂健康地成長(zhǎng)。
曾教過(guò)一名姓馬的學(xué)生，他經(jīng)常不寫作業(yè)，上課喜歡找人說(shuō)話，下課經(jīng)常欺侮人，對(duì)老師的'批評(píng)卻不以為然，還常與老師“講理”，在班上造成不良影響。這樣的學(xué)生如果僅靠訓(xùn)斥就只會(huì)越訓(xùn)越皮。為了轉(zhuǎn)化他，首先從溝通師生情感入手，再犯錯(cuò)誤時(shí)，我總是心平氣和地單獨(dú)與他談話，幫他分析危害，細(xì)心耐煩地引導(dǎo)他走上道德規(guī)范的正軌。他看到我對(duì)他不討厭，不嫌棄，一直對(duì)他很真誠(chéng)，慢慢地，對(duì)我越來(lái)越親近。終于，我用情感的韁繩套住了這匹脫韁的“小馬”。
實(shí)踐中，我深深體會(huì)到，老師與學(xué)生談心要平等待人，不“居高臨下”；講知心話，不“空洞說(shuō)教”；要選擇時(shí)機(jī)，不“急于求成”；要善于傾聽，不“先入為主”。
這樣才能取得好的效果。
老師要有一雙善于觀察的慧眼，不僅要觀察班集體的變化，更需要透過(guò)每個(gè)學(xué)生的細(xì)微變化表現(xiàn)其思想本質(zhì)，真正做到知微見著。這樣才能發(fā)現(xiàn)問題，妥善處理問題，把工作做在前頭，防患于未然。
老師要發(fā)現(xiàn)差生的缺點(diǎn)很容易，但要發(fā)現(xiàn)優(yōu)生隱蔽的缺點(diǎn)就不是那么容易了。優(yōu)生因?yàn)樽约航?jīng)常受到表?yè)P(yáng)，便以為自己是“天之驕子”，以致萌發(fā)“優(yōu)越感”，甚至發(fā)展到瞧不起同學(xué)，有時(shí)還仗勢(shì)欺負(fù)一些差生。有的優(yōu)生甚至為了推卸自己的責(zé)任，故意歪曲事實(shí)，給教師錯(cuò)覺，導(dǎo)致部分差生滿心委屈，卻無(wú)處申辨，從而對(duì)老師產(chǎn)生逆反心理，認(rèn)為老師不公平，于是就更加消極。
因此，不論遇到什么問題，老師必須善于透過(guò)現(xiàn)象看清事物本質(zhì)，從而妥善處理好學(xué)生之間的關(guān)系，無(wú)形之中為師生心理溝通掃除了障礙。
俗話說(shuō)，好孩子都是夸出來(lái)的。老師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，并及時(shí)給予表?yè)P(yáng)。學(xué)生施某，學(xué)習(xí)成績(jī)差，但我發(fā)現(xiàn)他平時(shí)熱愛勞動(dòng)，便經(jīng)常給予表?yè)P(yáng)，并把班級(jí)的衛(wèi)生任務(wù)交給他。后來(lái)，他不但衛(wèi)生搞得好，而且學(xué)習(xí)成績(jī)也有了明顯進(jìn)步。學(xué)生季某，學(xué)習(xí)成績(jī)中等以下。有一天，她問了一個(gè)非常簡(jiǎn)單的問題，我給她解答的同時(shí)，又表?yè)P(yáng)了她。我說(shuō)，不管問題難易，只要肯提問題，就說(shuō)明你在認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研。
這樣，既保護(hù)了學(xué)生的自尊心，又使學(xué)生看到了前途和希望。從此，該學(xué)生經(jīng)常問問題，學(xué)習(xí)成績(jī)也有了明顯提高。
總之，老師與學(xué)生溝通時(shí)，必須有效把握師生之間心理溝通的藝術(shù)，使學(xué)生從情感上深切地感受到老師是可敬可愛的，既是學(xué)業(yè)上的導(dǎo)師，又是生活里的父母，更是個(gè)人成長(zhǎng)中的朋友。
溝通心理學(xué)心得體會(huì)篇十七
溝通是一種集思廣益的表現(xiàn)，是一種談判的藝術(shù)及科學(xué)的方法，更是領(lǐng)導(dǎo)魅力中不可或缺的一環(huán)。
成功有效的溝通其首要法則是抓住對(duì)方的心。溝通的目的是要建立人與人間的橋梁，就像江河能納百川。溝通協(xié)調(diào)為人類的企業(yè)組織提供更深層的意義，讓廣大的員工有所追隨。多元化的社會(huì)更需借助溝通過(guò)程來(lái)達(dá)成共識(shí)，使得整個(gè)決策能順利推動(dòng)。所以在現(xiàn)代化的企業(yè)管理，有效的溝通協(xié)調(diào)是品質(zhì)保證的先決條件之一。
溝通方式分為4種；溝通管道可分為2種；第一種溝通管道是正式管道，例如：布告欄、意見箱、內(nèi)部通訊、年度報(bào)告、員工手冊(cè)、員工調(diào)查、慶生會(huì)、忘年會(huì)、小組會(huì)議、動(dòng)員月會(huì)、公文簽呈等。第二種是非正式管道，例如：葡萄藤（小道消息）、球友、牌友、酒友、標(biāo)會(huì)、結(jié)拜、死黨、小圈圈。
溝通協(xié)調(diào)的障礙在于每人心中害怕說(shuō)出真正的感覺、拒絕聆聽別人的看法以及常見的防衛(wèi)意識(shí)。企業(yè)體系內(nèi)溝通協(xié)調(diào)的障礙包括：層層關(guān)卡阻擋（例如接待人員、助理秘書、總機(jī)小姐）、老板經(jīng)常不在家（例如出差、開會(huì)、打球）、疊床架屋的結(jié)構(gòu)（例如超過(guò)層級(jí)太多、下情無(wú)法上達(dá)）、本位主義濃厚（例如只接受本單位的工作訓(xùn)練，缺乏整體生產(chǎn)流程規(guī)劃）。
為了消除以上種種障礙，我們必須大刀闊斧進(jìn)行幾項(xiàng)改革措施。
溝通是一種與生俱來(lái)的欲望，迫切想與他人溝通協(xié)調(diào)。運(yùn)用淺顯易懂的辭句，掌握人性基本的原則，歷經(jīng)模擬情境的演練，達(dá)到融會(huì)貫通的意境，成為溝通協(xié)調(diào)大師。
良性溝通協(xié)調(diào)不外乎想達(dá)成2種最終的成果，第一種是包容不同意見，向上開展，獲得最小公倍數(shù)；第二種是建立共同觀點(diǎn)，向下聚焦，獲得最大公因數(shù)。溝通協(xié)調(diào)方式包括書面的方式及口頭的方式，書面溝通協(xié)調(diào)方式包括公文簽呈、備忘錄、意見書及通知書等等?？陬^式溝通協(xié)調(diào)方式包括語(yǔ)言、眼神、表情、姿勢(shì)、衣著、儀容、生活形態(tài)、個(gè)人風(fēng)格等等。
溝通協(xié)調(diào)猶如蓋房子，開場(chǎng)白就像是蓋地基，主文就像是鋼筋水泥、隔墻屋頂，結(jié)論就像是內(nèi)部裝潢、粉刷油漆。溝通協(xié)調(diào)如同文章也應(yīng)有起承轉(zhuǎn)合、抑揚(yáng)頓挫。在溝通協(xié)調(diào)的過(guò)程中應(yīng)講究以下原則：保持清晰的頭腦，想什么就說(shuō)什么、不拐彎抹角、簡(jiǎn)單扼要、真誠(chéng)無(wú)偽、不矯揉造作。
企業(yè)內(nèi)不僅主管能與每位員工保持暢通的管道，員工也必須隨時(shí)向主管反應(yīng)，同時(shí)員工之間的聯(lián)絡(luò)也同樣重要。
管理階級(jí)不僅要與員工共享資訊，更應(yīng)大膽地將營(yíng)運(yùn)成敗交付在第一線工作人員的手上，故資訊的快速流通將是當(dāng)前企業(yè)的首要任務(wù)。企業(yè)的運(yùn)作像海綿般從四面八方搜集各種信息，然后再將所有信息快速傳達(dá)到內(nèi)部各個(gè)角落，如此運(yùn)作起來(lái)才能發(fā)揮出最大的功效。企業(yè)內(nèi)部的溝通并非由老板下達(dá)指令，也不是由基層呈報(bào)，而是由上下前后左右三度空間共同操作的溝通型態(tài)，這種快速的溝通模式稱之為海綿式的溝通協(xié)調(diào)。
“海綿式”的溝通協(xié)調(diào)側(cè)重4f技術(shù)，4f就是四大原則。
“說(shuō)服”的內(nèi)容不單純是闡明真理，最重要的是要讓對(duì)方接受。語(yǔ)言僅透露出某人的想法及意見，非語(yǔ)言的東西則流露某人的感受，93的溝通是屬非語(yǔ)言性質(zhì)。語(yǔ)言的溝通需注意：音量要深沉柔和，速度要冷靜自持，聲調(diào)要沉穩(wěn)內(nèi)斂，抑揚(yáng)頓挫、收放自如。過(guò)程必須有起承轉(zhuǎn)合，條理分明。非語(yǔ)言的溝通管道包括語(yǔ)調(diào)、身體語(yǔ)言、面部表情、衣著打扮及其它方式。
說(shuō)服是通過(guò)特殊技巧勸說(shuō)他人接受某種信仰和價(jià)值觀，并且改變他人思想和行為。價(jià)值觀和信仰在說(shuō)明過(guò)程中占舉足輕重的地位。你要說(shuō)服一個(gè)人，首先要讓對(duì)方相信你是他最誠(chéng)摯的朋友。要想說(shuō)服別人，就要懂得掌握說(shuō)服的技巧。說(shuō)服的關(guān)鍵在于創(chuàng)造雙贏的局面、共同分享彼此心中秘密、勾劃共同的立場(chǎng)、傾吐出內(nèi)心深處真實(shí)的話，說(shuō)服的最終目的就是在每一個(gè)情境中創(chuàng)造雙贏的局面。
一般人通常只聽進(jìn)對(duì)方說(shuō)話的25，專業(yè)人士的成有40-80是靠聆聽得到的。當(dāng)員工有問題來(lái)找你時(shí)，你必須很專心。當(dāng)員工主動(dòng)提出溝通時(shí)，傾聽也是極重要的。加強(qiáng)你傾聽的技巧，讓員工有機(jī)會(huì)回應(yīng)。
聆聽比演講還難，尤其對(duì)有主見、意志堅(jiān)強(qiáng)的管理者更是如此。聆聽者需要超凡的胸襟與意愿來(lái)包容不同的想法，這表示要讓多樣的愿景共存共榮。用心聆聽是統(tǒng)合所有個(gè)人意愿的正確途徑，成功的企業(yè)領(lǐng)袖就是要能傾聽組織的聲音。聆聽的原則就是不要打斷對(duì)方的說(shuō)話，不要預(yù)設(shè)立場(chǎng)，不要有偏見、定見、陳見。注意對(duì)方說(shuō)了什么，而不是看對(duì)方怎么說(shuō)。要放開心胸，接納忠言直諫。要明察秋毫，注意對(duì)方一舉一動(dòng)。
聆聽的好處在于我們可以從聆聽中學(xué)習(xí)。要表現(xiàn)出對(duì)雙方的交談深感興趣，充分了解對(duì)方的需求及動(dòng)機(jī)，解除對(duì)方的警戒及防衛(wèi)。通過(guò)聆聽對(duì)方，也讓對(duì)方聆聽自己，增加互信基礎(chǔ)，達(dá)到雙向溝通。
深度匯談（dialogue）這個(gè)字的原意是與他人共處、與他人談話，使真正的意義能夠在談話人之間流通。
參與深度匯談尚有4項(xiàng)基本條件。
深度匯談的真諦就是在人們之間深植自由流通的意義，就像游蕩在兩岸之間的水流匯合一樣?！叭绾螌⑴炫葲坝康拇笮『哟▍R流為浩瀚無(wú)垠的汪洋大海？”這就是深度匯談的精髓，也是21世紀(jì)溝通協(xié)調(diào)的最高境界。
溝通心理學(xué)心得體會(huì)篇十八
在現(xiàn)代社會(huì)中，溝通已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠帧o(wú)論在學(xué)習(xí)、工作還是生活中，我們都需要與他人交流。然而，僅僅是簡(jiǎn)單地說(shuō)話不一定能夠達(dá)成良好的溝通效果。在這里，我將分享一些我在溝通過(guò)程中的心得體會(huì)，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。
第二段：善于傾聽。
在進(jìn)行溝通時(shí)，善于傾聽是非常重要的。只有聽取對(duì)方的觀點(diǎn)和意見，才能有更全面的認(rèn)識(shí)和理解。傾聽并不僅僅是聽取對(duì)方的言語(yǔ)，更重要的是理解對(duì)方的感受和心情，從而與對(duì)方形成共鳴。同時(shí)，與他人進(jìn)行溝通時(shí)，需要注意避免打斷對(duì)方，盡量避免爭(zhēng)執(zhí)，以保持良好的溝通氣氛。
第三段：表達(dá)清晰。
另外，表達(dá)清晰也是實(shí)現(xiàn)良好溝通的關(guān)鍵之一。在溝通過(guò)程中，我們必須用簡(jiǎn)單、明確且易于理解的方式來(lái)表達(dá)自己的想法和要求，以便于對(duì)方理解。此外，我們還需要注意自己的語(yǔ)氣和表情，不要讓對(duì)方感到不適或者受到冒犯，以免破壞良好的溝通氛圍。
第四段：體諒對(duì)方。
在進(jìn)行溝通的過(guò)程中，我們還要學(xué)會(huì)體諒對(duì)方，理解對(duì)方的處境和立場(chǎng)。有時(shí)候，與他人溝通時(shí)，難免會(huì)有一些分歧甚至爭(zhēng)執(zhí)，當(dāng)這種情況出現(xiàn)時(shí)，要學(xué)會(huì)保持冷靜，避免情緒沖動(dòng)，始終保持良好的心態(tài)，盡量關(guān)注問題本身而非情感化的語(yǔ)言，從而達(dá)成共識(shí)。
第五段：總結(jié)。
溝通是一項(xiàng)需要不斷練習(xí)和提升的技能。通過(guò)不斷地體驗(yàn)和總結(jié)，我們可以不斷地提高自己和他人的溝通能力，進(jìn)而更好地與他人交流。在溝通時(shí)，要善于傾聽、表達(dá)清晰、理解對(duì)方，尊重對(duì)方，從而形成良好的互動(dòng)關(guān)系。相信，只要我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，溝通能力必將不斷提高，更好地服務(wù)我們的學(xué)習(xí)、工作和生活。
溝通心理學(xué)心得體會(huì)篇一
近年來(lái)，隨著社會(huì)發(fā)展和科技進(jìn)步，人們的生活變得更加便利，但溝通問題也變得越來(lái)越突出。尤其是信息時(shí)代的到來(lái)，人們面對(duì)著大量的信息，如何進(jìn)行有效的溝通，成為了迫在眉睫的問題。作為一名心理學(xué)愛好者，我報(bào)名參加了一門心理學(xué)溝通輔導(dǎo)課程，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我受益匪淺，收獲了許多寶貴的心得體會(huì)。
第一段，開頭段落，介紹文章主題并鋪墊。
隨著網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越發(fā)達(dá)，人們?cè)絹?lái)越依賴于電子設(shè)備的溝通方式，但隨之而來(lái)的情感交流和質(zhì)量也在逐漸下降。在這個(gè)訊息爆炸和競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里，良好的溝通技巧非常關(guān)鍵。為了提升我的溝通能力，我參加了一門心理學(xué)溝通輔導(dǎo)課程，學(xué)習(xí)如何與人交流、了解溝通中的心理需求。
第二段，闡述溝通中的核心技巧。
本課程的核心內(nèi)容是學(xué)習(xí)如何進(jìn)行有效的溝通。具體來(lái)說(shuō)，學(xué)會(huì)傾聽、表達(dá)和溝通技巧是最基本的技能，這也是溝通的核心。傾聽是理解他人，并滿足他們的基本需求的一種技能。表達(dá)是以口頭或非語(yǔ)言方式表達(dá)自己的想法和感受。溝通技巧是根據(jù)溝通對(duì)象的個(gè)性特點(diǎn)、表達(dá)方式和語(yǔ)言習(xí)慣，制定適當(dāng)?shù)臏贤ú呗?，從而與他人有效地交流。
第三段，探究溝通中的情感需求。
在課程中，我們還學(xué)習(xí)了人的情感需求以及如何與人進(jìn)行情感交流。情感需求是人類共同的需求，包括理解、支持、肯定和認(rèn)同等。在溝通中，了解他人的情感需求，能夠更好地建立良好的人際關(guān)系和互信。同時(shí)，也必須尊重和平衡自己的情感需求和他人的情感需求，達(dá)到有效溝通的目的。
第四段，分享自己的成長(zhǎng)與收獲。
在這門課程中，我不僅學(xué)習(xí)了溝通技巧和情感需求，還進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)練習(xí)。我們每周會(huì)有小組討論和角色扮演，這讓我更加深入地理解了溝通技巧的實(shí)踐。在這個(gè)過(guò)程中，我兩線并進(jìn)地提高了自己的溝通能力。更重要的是，我變得更加開放、自信和勇敢。這種自我成長(zhǎng)的體驗(yàn)很快影響了我的整個(gè)生活，不僅是在工作中，也包括與家人和朋友的交流中。
第五段，總結(jié)文章內(nèi)容并重申主題。
在這門心理學(xué)溝通輔導(dǎo)課程的學(xué)習(xí)中，我了解了有效的溝通需要傾聽、表達(dá)和溝通技巧三個(gè)核心技能，探究了情感需求對(duì)溝通關(guān)系的影響，通過(guò)實(shí)踐和反思，不斷提高了自身的溝通能力。溝通是人類社會(huì)中最基本的技能之一，也是人際關(guān)系中最重要的部分之一。我相信，在不斷地實(shí)踐中，我能夠更好地掌握溝通技巧，實(shí)現(xiàn)更深入、更有效的人際交往。
溝通心理學(xué)心得體會(huì)篇二
在現(xiàn)代社會(huì)中，人際溝通的重要性愈發(fā)凸顯，甚至直接關(guān)系到職業(yè)和生活的質(zhì)量。為此，我參加了一次心理學(xué)溝通輔導(dǎo)課，旨在通過(guò)學(xué)習(xí)多種溝通方式和技巧，提高自己的溝通水平和成功率。
二、溝通技巧的學(xué)習(xí)。
在課程中，老師引導(dǎo)我們從多種角度來(lái)分析和了解人際溝通的過(guò)程，例如通過(guò)交流模式了解對(duì)方的需求和想法，學(xué)習(xí)切入話題的方法，理解表達(dá)式不足和誤解的原因等等。此外，課程也包括了身體語(yǔ)言的認(rèn)知和研究，例如面部表情、手勢(shì)和姿態(tài)等，這樣才能更全面地溝通。
三、精神狀態(tài)的保持。
心理學(xué)也很重要，課程中還教授了如何調(diào)整自己的心態(tài)，放松自己的心靈，精神狀態(tài)的平衡對(duì)于溝通的順利進(jìn)行非常重要，如：避免太過(guò)緊張、察覺自我情緒反應(yīng)并控制、注意信任和友好的表達(dá)等。
四、溝通失敗與修復(fù)。
溝通是在雙方完成信息傳遞后能夠達(dá)到理解和共識(shí)。但在實(shí)際溝通中，常常會(huì)遇到失誤和失敗，對(duì)此課程也進(jìn)行了深入的分析和討論。為了正確應(yīng)對(duì)和排除干擾，課程中也介紹了如何分析溝通失誤，避免沖突，以及修復(fù)對(duì)方的感受。
五、課程收獲。
接受心理學(xué)溝通輔導(dǎo)課以后，我對(duì)溝通的認(rèn)知更深入，對(duì)自己的溝通能力也有了更全面和深刻的認(rèn)識(shí)。我現(xiàn)在更加有信心地與別人交流，不再擔(dān)心自己的話語(yǔ)語(yǔ)氣和姿態(tài)會(huì)造成誤解和不良影響。我能更好的了解和理解對(duì)方的需要和想法，提高交流的效率和質(zhì)量。課程讓我意識(shí)到自身的溝通能力還需不斷提高，需要更多掌握溝通技巧，并不斷實(shí)踐和反思，不斷調(diào)整自己的溝通方式，以更好地達(dá)到交流的目的。
溝通心理學(xué)心得體會(huì)篇三
溝通一直是我需要改善、需要突破的技能。聽完這個(gè)課程，我對(duì)溝通的“平等”和“有效”有了一些認(rèn)識(shí)。
聽這個(gè)課程的最初，我對(duì)這幾個(gè)方面有著非常強(qiáng)烈的認(rèn)同感：
1、低位坐下或放低對(duì)方的重心。
2、重復(fù)對(duì)方的話。
3、轉(zhuǎn)換場(chǎng)地。
我有一個(gè)正處于terrible2時(shí)期的孩子，作為一個(gè)一向強(qiáng)勢(shì)溝通、偏單向溝通的媽媽，我在幼兒教育和日常生活溝通中飽受痛苦，我的小孩也備受折磨。因?yàn)閻郏鎸?duì)孩子的我，比面對(duì)同事的我，更容易自我反省、接受批評(píng)，并自我調(diào)整。
在一次又一次的調(diào)整和進(jìn)步當(dāng)中，我跟我孩子之間的溝通有了明顯的改善，我們彼此理解和接受對(duì)方，以前的種種困難開始得到緩解，逐漸好轉(zhuǎn)。上面鞠強(qiáng)教授所講的三個(gè)辦法完全映照在我們的溝通上：
低位坐下或放低對(duì)方的重心：“拍案而起”是因?yàn)榍榫w亢奮，或憤怒，或生氣。xx有時(shí)半夜夢(mèng)醒會(huì)哭鬧，倘若沒有安撫到，他會(huì)站起來(lái)，這種情況下，只有先等他小鬧一會(huì)，再抱他入懷，他才會(huì)安靜下來(lái)。
重復(fù)對(duì)方的話：跟很多小孩一樣，xx每天早上都例行公事地反復(fù)表示：“我不要上幼兒園”。起初，我照著別人的經(jīng)驗(yàn)、專家的指導(dǎo)，跟他描繪幼兒園的美好：有很多好玩的玩具，有小朋友一起玩，有老師教唱歌跳舞，總是在家很無(wú)聊……這些，統(tǒng)統(tǒng)都沒有用。
有一個(gè)辦法很管用，能很快的讓他舉一反三，回應(yīng)我的說(shuō)法，并默默接受要去幼兒園的現(xiàn)實(shí)：
爸爸媽媽要上班，因?yàn)檠剑绻职謰寢尣簧习?，我們就沒有錢吃錢了，也沒有錢買水果，也不能去游樂園玩了……這個(gè)管用的辦法是很可怕的，它把xx要上幼兒園的事跟爸爸媽媽要上班的事劃了等號(hào)，讓xx擔(dān)負(fù)著一種“責(zé)任心”去幼兒園，而不是安心地、快樂地去幼兒園。很明顯的結(jié)果是，他在幼兒園很沉默，不愛說(shuō)話，也不快樂，不愛跟老師溝通。我停用了這個(gè)說(shuō)法。
后來(lái)，當(dāng)他說(shuō)：“我不要上幼兒園”時(shí)，我會(huì)很認(rèn)真的回應(yīng)他：
“嗯，你不想上幼兒園，對(duì)嗎？”
“嗯?！?BR> “嗯。我也不想去上班?！?BR> 剩下的，我們很沉默，有時(shí)我會(huì)問他“要看你同學(xué)的照片嗎？”，有時(shí)他自己在沉默當(dāng)中也會(huì)提出要求“要看我同學(xué)”，看同學(xué)照片時(shí)，他有時(shí)會(huì)笑，有時(shí)會(huì)告訴我這個(gè)是誰(shuí)、那個(gè)是誰(shuí)，誰(shuí)是他的朋友，誰(shuí)是壞蛋……在這當(dāng)中，他的情緒就好轉(zhuǎn)起來(lái)，會(huì)主動(dòng)跟我講：“我等下不哭的嗬。”“我肯定不哭的。”“我一定不哭的?！?BR> 轉(zhuǎn)換場(chǎng)地：有時(shí)這個(gè)介乎于“terrible2”和“horrible3”之間的小孩會(huì)無(wú)理取鬧，經(jīng)過(guò)很多次的“磨合”之后，我學(xué)會(huì)了去理解他，尊重他的感覺和需求，在事情已經(jīng)不能回到他滿意和平靜的狀態(tài)的情況下，善意的“忽悠”和場(chǎng)地轉(zhuǎn)換是非常有效的辦法，因?yàn)槠鋵?shí)在這種情況下，一個(gè)小孩也需要一個(gè)臺(tái)階，他要維護(hù)他的自尊。
一個(gè)工作學(xué)習(xí)的心得，我講了這么多我跟小孩的故事，是不是走題了？
實(shí)際上，跟一個(gè)小孩的相處、從我改變自己之后看到了事情的變化，我一再聯(lián)想到工作上的我和我跟同事之間的溝通關(guān)系。
當(dāng)媽媽有什么了不起？那么，當(dāng)經(jīng)理又有什么了不起？
溝通時(shí)平等關(guān)系不是權(quán)、位上的平等，而是心理上的平等、自尊心的平等，是同理心，更是彼此的理解和接納。在事情得不到很好的解決的情況，我們要給對(duì)方留一份自尊，搭一個(gè)臺(tái)階，讓人得到尊重地退讓。
當(dāng)我們講理解，講同理心，講尊重對(duì)方時(shí)，我們很容易就放棄了立場(chǎng)，忘記了初衷，做了一個(gè)工作上拿不出結(jié)果的老好人，或沒有辦法讓孩子得到正確引導(dǎo)的笨媽媽。
在現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)中，在自由零單的項(xiàng)目管理中，我越來(lái)越認(rèn)識(shí)到有效溝通的重要性。
最近有一次，我跟一個(gè)主管溝通產(chǎn)品開發(fā)、系列化的事情，我發(fā)了資料給他看，也做了ppt，我覺得我把概念講得很清楚了，這些都告訴他，他只需要照這個(gè)路子去開發(fā)供應(yīng)商和產(chǎn)品資源就好了，后面的工作就可以做起來(lái)了，然后一切都會(huì)很順利了……只是，這都是想當(dāng)然罷了。經(jīng)過(guò)溝通，我認(rèn)識(shí)到：oem組在開發(fā)供應(yīng)商時(shí)有他們的一些特點(diǎn)和困難，更重要的是，大家對(duì)“產(chǎn)品系列”的認(rèn)識(shí)是不一樣的，彼此之間并沒有建立共識(shí)。
大家鉆進(jìn)細(xì)節(jié)之后，就很難自拔，也就容易走偏了路，事情就會(huì)不了了之，達(dá)不成目標(biāo)想要的結(jié)果。sl公司在給企業(yè)做工廠設(shè)計(jì)的項(xiàng)目初期，是要求不要車間管理員參與項(xiàng)目的：首輪會(huì)議只要總經(jīng)理、決策者參加；初步方案出來(lái)后，要求廠長(zhǎng)加入會(huì)議討論；直到第三次修改方案出來(lái)，才會(huì)接受車間管理員參與會(huì)議討論。這是因?yàn)?，如果?fù)責(zé)單個(gè)車間流程運(yùn)作的車間管理員在一開始就參與設(shè)計(jì)討論的話，他們持續(xù)關(guān)注的細(xì)節(jié)會(huì)不斷地影響達(dá)成整體方案目標(biāo)的設(shè)計(jì)。
不忘初衷，才能在細(xì)節(jié)之外始終奔向目標(biāo)。
溝通心理學(xué)心得體會(huì)篇四
第一段：引言（100字）。
溝通是人際關(guān)系中至關(guān)重要的一環(huán)，對(duì)于溝通的研究和理解，有助于我們更好地與他人進(jìn)行有效的交流和溝通。溝通心理學(xué)這門學(xué)科，不僅關(guān)注人際溝通的過(guò)程和技巧，更深入探討了人們溝通背后的心理機(jī)制。在學(xué)習(xí)溝通心理學(xué)第二章的過(guò)程中，我對(duì)于溝通的心理因素和影響因素有了更深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也在實(shí)際生活中找到了應(yīng)用的方法與技巧。
第二段：溝通的心理因素（200字）。
在第二章中，我們了解了一些影響人際溝通的心理因素。首先是人的認(rèn)知和感知。每個(gè)人在溝通中都會(huì)基于自己的直覺、觀念和經(jīng)驗(yàn)來(lái)解讀對(duì)方的信息，這意味著我們的認(rèn)知不同可能會(huì)導(dǎo)致信息的誤解和誤讀。其次是情感和情緒的影響。情感和情緒的狀態(tài)會(huì)直接影響我們的溝通方式和效果，例如在愉快的情緒下，我們更愿意與他人分享和表達(dá)自己的觀點(diǎn)。還有身份認(rèn)同和自我意識(shí)對(duì)溝通的影響，人們?cè)诓煌纳矸莺腿后w中可能表現(xiàn)出不同的溝通行為。通過(guò)了解這些心理因素，我們可以更好地理解和適應(yīng)不同的溝通環(huán)境。
第三段：心理機(jī)制對(duì)溝通的影響（200字）。
了解心理機(jī)制對(duì)人際溝通的影響，可以幫助我們更好地處理溝通中的問題。其中一個(gè)重要的心理機(jī)制是自我確認(rèn)機(jī)制。人們?cè)跍贤ㄖ型Ｍ玫剿说恼J(rèn)同和肯定，因此容易受到他人的贊揚(yáng)或批評(píng)所影響。如果我們能夠意識(shí)到自己的自我確認(rèn)需求，就能更加理性地對(duì)待他人的評(píng)價(jià)，不會(huì)輕易受到影響。此外，還有注意力的分配、記憶編碼和解碼等心理機(jī)制也會(huì)影響我們對(duì)溝通信息的理解和記憶，適當(dāng)?shù)淖⒁饬φ{(diào)控和記憶加工策略可以提高溝通的有效性。
第四段：溝通的應(yīng)用方法與技巧（300字）。
溝通心理學(xué)第二章還介紹了一些實(shí)際應(yīng)用的方法和技巧，幫助我們改善溝通的效果。其中一個(gè)技巧是主動(dòng)傾聽和理解他人。這意味著我們要有意識(shí)地關(guān)注對(duì)方的言語(yǔ)和非言語(yǔ)，盡量理解他們的觀點(diǎn)和情感，并給予積極的反饋和回應(yīng)。另一個(gè)方法是積極表達(dá)自己的意見和需求，而不是過(guò)分強(qiáng)調(diào)對(duì)方的錯(cuò)誤和不足。此外，還有合理利用非語(yǔ)言溝通的方法，如肢體語(yǔ)言、表情、聲音的使用等，可以增加信息的傳遞效果，提高溝通的質(zhì)量。
第五段：總結(jié)與展望（200字）。
通過(guò)學(xué)習(xí)溝通心理學(xué)第二章，我深刻認(rèn)識(shí)到溝通并不僅僅是言語(yǔ)之間的交流，更是心與心之間的連接。我們的心理因素和心理機(jī)制對(duì)溝通有著重要的影響，并且我們可以通過(guò)一些方法和技巧來(lái)改善溝通的質(zhì)量。在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我希望能夠更加注重溝通的心理因素和技巧的運(yùn)用，不斷提升自己的溝通能力，以建立良好的人際關(guān)系。同時(shí)，我也希望在多角度和廣泛的研究中，能夠更深入地了解溝通的心理學(xué)，為實(shí)際生活中的溝通問題提供更科學(xué)有效的解決方案。
總字?jǐn)?shù)：1200字。
溝通心理學(xué)心得體會(huì)篇五
在教育過(guò)程中，師生之間的溝通是至關(guān)重要的。師生的有效溝通不僅能夠促進(jìn)知識(shí)的傳遞，還能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。在長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐中，我深切體會(huì)到了師生溝通心理學(xué)的重要性。下面是我對(duì)師生溝通心理學(xué)的一些心得和體會(huì)。
首先，師生間的相互尊重和理解是溝通的基石。作為教師，我們需要尊重每個(gè)學(xué)生的個(gè)性差異，理解每個(gè)學(xué)生的需求和情感狀態(tài)。只有在彼此平等尊重的基礎(chǔ)上，師生之間才能建立起良好的溝通關(guān)系。只有真正關(guān)心學(xué)生，體察學(xué)生的內(nèi)心世界，才能夠采用更合適的方式與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流。
其次，有效的師生溝通需要建立在良好的人際關(guān)系之上。師生之間的人際關(guān)系直接影響著師生間的溝通效果。只有建立起互信、互助和友好的關(guān)系，師生之間才能夠更加真實(shí)地交流想法和感受。建立良好的師生人際關(guān)系需要教師的耐心和關(guān)心，以及學(xué)生的信任和理解。只有通過(guò)積極的互動(dòng)和良好的人際關(guān)系，才能夠真正實(shí)現(xiàn)師生之間的心靈溝通。
再次，注重非語(yǔ)言溝通的重要性。師生之間的有效溝通并不僅僅依靠語(yǔ)言表達(dá)，非語(yǔ)言溝通同樣重要。通過(guò)觀察學(xué)生的肢體語(yǔ)言、面部表情等非語(yǔ)言信號(hào)，教師可以更深入地了解學(xué)生的內(nèi)心世界。同時(shí)，在與學(xué)生的交流中，教師自身的非語(yǔ)言表達(dá)也需要注意。積極的肢體語(yǔ)言和面部表情可以增加師生間的親近感和信任度，有效地提高溝通的質(zhì)量。
另外，個(gè)性化的溝通方式能夠更好地滿足學(xué)生的需求。學(xué)生是各自獨(dú)立的個(gè)體，他們?cè)谡J(rèn)知、情感和學(xué)習(xí)方式上存在著差異。師生溝通應(yīng)該注重個(gè)性化，因材施教，根據(jù)學(xué)生的不同特點(diǎn)和需求，采用不同的溝通方式。有些學(xué)生可能更喜歡口頭交流，而有些學(xué)生可能更擅長(zhǎng)書面表達(dá)。針對(duì)不同學(xué)生的特點(diǎn)，教師需要傾聽和觀察，了解學(xué)生的喜好和需求，用適合學(xué)生的方式與他們進(jìn)行溝通。
最后，良好的師生溝通需要教師提高自身的溝通技巧。教師應(yīng)該注重學(xué)習(xí)和提升自己的溝通技巧，以提高溝通的效果。例如，教師可以通過(guò)學(xué)習(xí)問詢技巧和傾聽技巧，更好地引導(dǎo)學(xué)生表達(dá)想法和感受。同時(shí)，教師還需要適應(yīng)不同情境和學(xué)生的需求，選擇不同的溝通方式和技巧。只有不斷提升自身的溝通技巧，教師才能更好地與學(xué)生進(jìn)行有效溝通。
總之，師生溝通心理學(xué)對(duì)教育工作具有重要的指導(dǎo)意義。師生之間的有效溝通能夠提高教學(xué)效果，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。在師生溝通中，相互尊重和理解、良好的人際關(guān)系、非語(yǔ)言溝通、個(gè)性化溝通方式以及教師的溝通技巧都是關(guān)鍵因素。只有充分發(fā)揮這些因素的作用，師生之間的溝通才能更加有效。希望通過(guò)不斷努力和實(shí)踐，我能夠提高自己的師生溝通技巧，為學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
溝通心理學(xué)心得體會(huì)篇六
第一段：引言（150字）。
溝通是人類社會(huì)生活中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，也是我們與他人交流思想、情感和信息的途徑。掌握溝通技巧對(duì)于提高人際關(guān)系、解決問題、達(dá)成目標(biāo)都有著重要作用。而心理學(xué)為我們解釋了人與人之間的溝通背后的心理過(guò)程，幫助我們更加深入理解并應(yīng)用溝通的原則和技巧。本文將對(duì)溝通心理學(xué)第二章的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)和思考，希望通過(guò)探討這一主題能夠更好地掌握溝通的要點(diǎn)。
第二段：內(nèi)省意識(shí)的重要性（250字）。
第二章主要介紹了溝通中的內(nèi)省意識(shí)。內(nèi)省意識(shí)是指人們?cè)跍贤ㄖ心軌蛞庾R(shí)到自己的思想、感覺和行為，并對(duì)其進(jìn)行反思和調(diào)整。在我看來(lái)，內(nèi)省意識(shí)在溝通中占據(jù)著重要的地位。首先，內(nèi)省意識(shí)幫助我們了解自己的內(nèi)心世界，有助于更好地表達(dá)自己的想法和情感。其次，內(nèi)省意識(shí)讓我們能夠反思自己的表達(dá)方式，并在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)修正，從而避免溝通中的誤解和沖突。最后，內(nèi)省意識(shí)也有助于我們更好地理解他人，通過(guò)更準(zhǔn)確地體察他人的情緒和需求，能夠更恰當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)他人的溝通。
第三段：非語(yǔ)言溝通的重要性（250字）。
第二章還介紹了非語(yǔ)言溝通的重要性。非語(yǔ)言溝通是通過(guò)身體姿態(tài)、面部表情、眼神交流等方式進(jìn)行的，它能夠傳達(dá)更細(xì)膩的情感和意圖。非語(yǔ)言溝通的重要性在于，它能夠彌補(bǔ)語(yǔ)言溝通的不足，讓信息傳遞更加準(zhǔn)確和完整。此外，非語(yǔ)言溝通也能夠增強(qiáng)溝通的情感效果，使得溝通更加親近和有效。例如，一個(gè)微笑能夠讓對(duì)方感受到溫暖和友善，增加互相信任的程度。因此，我們?cè)谶M(jìn)行溝通時(shí)，除了注意語(yǔ)言選擇和表達(dá)方式外，還要注重非語(yǔ)言信號(hào)的傳遞和接收，以實(shí)現(xiàn)更好的溝通效果。
第四段：并肩傾聽與理解（250字）。
在溝通中，雙方的傾聽與理解是達(dá)成有效溝通的關(guān)鍵。第二章對(duì)并肩傾聽與理解的重要性進(jìn)行了闡述。并肩傾聽是指在溝通過(guò)程中以平等、共享的心態(tài)去聆聽他人的心聲和需求；而理解則是指對(duì)他人的觀點(diǎn)和感受有一個(gè)客觀的、全面的把握。在我看來(lái)，只有真正并肩傾聽并理解他人，我們才能夠真正地開展順利和有效的溝通。并肩傾聽能夠讓對(duì)方感到被尊重和被重視，建立起互相信任的基礎(chǔ)；而理解則能夠幫助我們更好地把握對(duì)方的需求和意圖，使得我們的反應(yīng)更加具備針對(duì)性和有效性。
第五段：總結(jié)與展望（300字）。
通過(guò)學(xué)習(xí)溝通心理學(xué)第二章的內(nèi)容，我深刻體會(huì)到了溝通在人際交往中的重要性，并認(rèn)識(shí)到內(nèi)省意識(shí)、非語(yǔ)言溝通以及并肩傾聽與理解對(duì)于實(shí)現(xiàn)良好溝通的重要性。本章所介紹的原則與技巧對(duì)我日常生活中的溝通有著很強(qiáng)的指導(dǎo)作用，我希望能夠在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中更加深入地理解和應(yīng)用。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到溝通是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、不斷改進(jìn)和提升的過(guò)程，我會(huì)保持對(duì)溝通技巧的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的溝通能力，為更好地交流和理解他人做出更大的努力。
溝通心理學(xué)心得體會(huì)篇七
上周，學(xué)校舉行了開學(xué)初第一次家長(zhǎng)會(huì)。周二下午放學(xué)后是我們高年級(jí)舉行家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)間。家長(zhǎng)們挺配合學(xué)校的教育教學(xué)工作，除了極個(gè)別家長(zhǎng)有特殊原因不能如期到校開會(huì)，絕大部分家長(zhǎng)都按時(shí)來(lái)了。家校互動(dòng)的多些，會(huì)更有利于我們開展工作，會(huì)更有利于孩子的成長(zhǎng)。
家長(zhǎng)會(huì)的整個(gè)過(guò)程持續(xù)了一個(gè)多小時(shí)。語(yǔ)數(shù)英三科教師分別針對(duì)各科學(xué)期初學(xué)生的學(xué)習(xí)情況以及本學(xué)期的規(guī)劃和家長(zhǎng)進(jìn)行了交流，之后班主任做了總結(jié)。通過(guò)這次家長(zhǎng)會(huì)，家長(zhǎng)不僅了解到孩子最近兩周的在校表現(xiàn)，還增長(zhǎng)了知識(shí)：孩子各個(gè)年齡階段的需求是不一樣的，如果錯(cuò)過(guò)了最佳時(shí)機(jī)，可能再也難以彌補(bǔ)；最好的教育，就是幫助每個(gè)孩子發(fā)現(xiàn)最佳的天賦，找到自己的生命價(jià)值。
傍晚了，家長(zhǎng)會(huì)結(jié)束了。有些家長(zhǎng)還沒有回去，或想了解更多自己孩子的情況，或想向老師反映孩子的近況。我也是在這期間，通過(guò)和家長(zhǎng)的談心，了解到自己班級(jí)里個(gè)別孩子的一些情況，而這些信息，僅僅通過(guò)孩子的在校表現(xiàn)是觀察不到的。比如，其中一個(gè)孩子，一直品學(xué)兼優(yōu)，卻連續(xù)幾天都不能及時(shí)完成任務(wù)，都是后來(lái)補(bǔ)上的。問到原因，支支吾吾，撓撓頭，說(shuō)是家里有事。家長(zhǎng)會(huì)后，他媽媽和我說(shuō)了最近家里發(fā)生的事，我又了解到更多信息：看來(lái)是由于沒有足夠的溝通，我差點(diǎn)兒誤解孩子，還以為孩子說(shuō)謊呢。班里另外一個(gè)孩子，平時(shí)一起作業(yè)經(jīng)常不能及時(shí)完成，自從上學(xué)期后半學(xué)期成績(jī)下降了不少。由于平時(shí)都是和爺爺一起生活，這次家長(zhǎng)會(huì)也是爺爺來(lái)參加的。通過(guò)交流才知道孩子父母最近離異，父親賺錢養(yǎng)家，顧不上帶孩子。孩子的事情只好由爺爺代管。爺爺年紀(jì)大了，在教育孩子方面有欠缺，再加上孩子自制力差等原因，導(dǎo)致孩子表現(xiàn)不如以前。有了對(duì)孩子們進(jìn)一步的了解，我覺得更能針對(duì)性地開展教育教學(xué)工作了。
感謝這次家長(zhǎng)會(huì)，它讓我收獲了很多，明白了更多。溝通的重要性不能忽視。
溝通心理學(xué)心得體會(huì)篇八
師生溝通是教育過(guò)程中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。它對(duì)于教師與學(xué)生之間的情感交流、知識(shí)傳遞、學(xué)生學(xué)習(xí)情緒的調(diào)節(jié)起著至關(guān)重要的作用。掌握有效的師生溝通心理學(xué)技巧，不僅可以促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)步，也可以提高教師的教學(xué)效果。在我多年的教育教學(xué)實(shí)踐中，我深刻領(lǐng)悟到了師生溝通心理學(xué)的重要性和一些心得體會(huì)。
其一，雙向溝通是師生互動(dòng)的基礎(chǔ)。師生之間的溝通并非單向的，而是雙方心理狀態(tài)緊密聯(lián)系的往來(lái)交流過(guò)程。在溝通中，教師應(yīng)注重學(xué)生的表達(dá)，傾聽學(xué)生的訴求、想法和感受，不僅可以了解學(xué)生的需要和困惑，還可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力。而學(xué)生也需要學(xué)會(huì)在尊重教師的前提下表達(dá)自己的意見，并積極參與到課堂討論和互動(dòng)中。只有通過(guò)真誠(chéng)而平等的雙向溝通，師生之間才能建立起良好的互信關(guān)系。
其二，傾聽是有效溝通的核心。傾聽并不僅僅是聽到對(duì)方的發(fā)言，而是要用心地理解和接受。作為教師，我們不僅要傾聽學(xué)生的言語(yǔ)，還要從學(xué)生的表情、語(yǔ)音、動(dòng)作等非言語(yǔ)信號(hào)中去感知他們的內(nèi)心需求。在我自己的實(shí)踐中，我總結(jié)出了一種方法，那就是“主動(dòng)傾聽”。通過(guò)密切的觀察和傾聽，我能更加迅速地發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題，了解學(xué)生的想法，有針對(duì)性地進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。例如，在課堂上，我常常觀察學(xué)生的表情和姿勢(shì)，通過(guò)這些非言語(yǔ)信號(hào)，我可以判斷學(xué)生是否理解了所講的內(nèi)容，是否有問題需要解答。只有真正理解學(xué)生的聲音，我們才能更好地指導(dǎo)學(xué)生前進(jìn)。
其三，語(yǔ)言表達(dá)應(yīng)簡(jiǎn)明直接。語(yǔ)言是師生溝通的橋梁，良好的語(yǔ)言表達(dá)有助于增強(qiáng)師生之間的理解和互動(dòng)。在與學(xué)生的互動(dòng)中，我嘗試著使用簡(jiǎn)明直接的語(yǔ)言，以易懂的方式介紹新知識(shí)，以生動(dòng)的例子解釋復(fù)雜的概念。此外，我還注重使用情景對(duì)話和問答的形式，激發(fā)學(xué)生思考和參與互動(dòng)。例如，在講解一道數(shù)學(xué)題時(shí)，我會(huì)不斷引導(dǎo)學(xué)生思考、分析和解決問題，同時(shí)鼓勵(lì)他們用自己的語(yǔ)言表達(dá)出自己的想法。簡(jiǎn)明直接、生動(dòng)有趣的語(yǔ)言表達(dá)方式，可以拉近師生之間的距離，更好地與學(xué)生進(jìn)行有效的交流。
其四，建立寬容和正面的教學(xué)氛圍。師生關(guān)系是教育過(guò)程中必須面對(duì)的關(guān)系之一，教師應(yīng)以寬容和正面的心態(tài)面對(duì)學(xué)生的不同，避免因?yàn)閭€(gè)人情緒而對(duì)學(xué)生產(chǎn)生負(fù)面影響。在我的教育實(shí)踐中，我一直試圖以身作則，保持積極向上的激勵(lì)方式和平等尊重的態(tài)度。在師生互動(dòng)中，我盡可能多地贊美學(xué)生的努力和成績(jī)，及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤，通過(guò)表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)來(lái)增加他們的自信心。我相信，只有創(chuàng)造出寬容、正面和有愛的教學(xué)氛圍，學(xué)生才能在積極的情緒狀態(tài)下更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
其五，反思與改進(jìn)是溝通工作的動(dòng)力。師生溝通是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，并不會(huì)一蹴而就。在溝通過(guò)程中，無(wú)論是教師還是學(xué)生，都要不斷反思自己在溝通中的不足，并及時(shí)采取改進(jìn)措施。學(xué)生的反饋和建議對(duì)于教師的成長(zhǎng)是非常重要的。在我的教學(xué)中，我經(jīng)常向?qū)W生征求意見和建議，了解他們對(duì)我的教學(xué)的看法以及對(duì)溝通方式的期望。在此基礎(chǔ)上，我會(huì)做出相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)，以提高自己的溝通能力和教學(xué)效果。
師生溝通心理學(xué)是一門復(fù)雜而細(xì)致的學(xué)問，它需要教師長(zhǎng)期的實(shí)踐和思考才能得以掌握。通過(guò)不斷地實(shí)踐和摸索，我深刻體會(huì)到了師生溝通心理學(xué)的重要性。只有熟悉師生的需求，靈活運(yùn)用心理學(xué)技巧，我們才能更好地促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)師生之間的情感交流，實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)的雙贏。
溝通心理學(xué)心得體會(huì)篇九
作為有十七年工作經(jīng)驗(yàn)的一線教師，我深知學(xué)生的品格培養(yǎng)和學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞與家長(zhǎng)和孩子之間的溝通是密不可分的，親子溝通技巧學(xué)習(xí)心得。隨著近期學(xué)校組織學(xué)習(xí)親子溝通技巧和大量閱讀此類書籍，我的內(nèi)心感悟很深。
教育孩子有很多方法，如"賞識(shí)、激勵(lì)、管教、批評(píng)、懲罰等".但如果親子之間的關(guān)心不好，什么教育手段都是徒勞的。關(guān)系是什么？按照權(quán)威的解釋是"事物之間相互作用、相互影響的狀態(tài)"是人與人之間的某種性質(zhì)的聯(lián)系。就親子關(guān)系而言，彼此的關(guān)系建立在平等的基礎(chǔ)上，是相互學(xué)習(xí)，共同成長(zhǎng)的關(guān)系，而絕非是一方管教另一方的關(guān)系，親子之間保持密切的關(guān)系，是勝過(guò)許多教育的，因此，學(xué)會(huì)與孩子溝通建立相互尊重，彼此平等的親子關(guān)系成為教育孩子的核心問題。
這些溝通問題可能大多數(shù)的城市孩子的父母都很重視，也能去實(shí)施，但近幾年，班級(jí)流動(dòng)兒童的增長(zhǎng)，流動(dòng)兒童的親子溝通就存在許多問題。對(duì)此我有以下看法：
首先是理解和尊重孩子。你是否細(xì)心觀察、耐心傾聽、用心感受孩子的愿望和要求、歡樂和痛苦、夢(mèng)想和煩惱？可能流動(dòng)兒童的父母?jìng)冇捎诠ぷ鞯姆泵Α⑸顗毫Φ脑鰪?qiáng)，我們更"重視"的往往是自己，因?yàn)橹挥凶鹬睾⒆?，你才可能走進(jìn)孩子的內(nèi)心，你們才有可能有愉快的溝通。我們?cè)诤秃⒆拥慕佑|中，作為父母可能只是發(fā)現(xiàn)孩子又長(zhǎng)高了，快趕上大人們了，但是我們有沒有發(fā)現(xiàn)孩子的思想上也有很大的變化，我們看到的可能是孩子不聽話、犟嘴、不禮貌的一面，那我們選擇的方法是理解和尊重孩子還是批評(píng)和責(zé)罵孩子呢？我認(rèn)為作為家長(zhǎng)要愿意聽孩子們的解釋或是他們的意見，少些責(zé)罵或冷漠，多些傾聽，可能孩子更愿意和我們溝通，只要溝通沒有問題，作父母的就有辦法去了解孩子的內(nèi)心，關(guān)注孩子的成長(zhǎng)。
其次是擁有一顆寬容的心。我們做父母的都想在孩子面前樹立"威信",但是我們要講究方法，打罵孩子有時(shí)確實(shí)能讓孩子"怕",但是可曾想過(guò)，孩子這究竟是害怕懲罰還是真的信服了你說(shuō)的話？我覺得，這可能適得其反，暴力只能讓孩子內(nèi)心充滿恐懼和仇恨，而寬容才能讓孩子感覺你的關(guān)心，也只有這樣才能讓孩子尊重、信服自己的父母。寬容孩子的錯(cuò)誤并不是對(duì)孩子的錯(cuò)誤放任不管，而是當(dāng)孩子有了過(guò)失時(shí)，應(yīng)給孩子一個(gè)認(rèn)識(shí)、反省的時(shí)間和機(jī)會(huì)。因?yàn)楹⒆佑羞^(guò)錯(cuò)并深感愧疚時(shí)，是最需要?jiǎng)e人的理解和信任的，而父母就有責(zé)任承擔(dān)這一責(zé)任，讓自己的孩子能夠更優(yōu)秀，心里更健康。
最后是給孩子樹立榜樣。你會(huì)尊敬一個(gè)不停抱怨的人嗎？你會(huì)和成天嘮叨的人相處嗎？是的，我們都不愿意。孩子也是同樣的心情，這就需要父母的自我調(diào)節(jié)能力了，在孩子的面前表現(xiàn)出積極、樂觀的處世態(tài)度，受益的不單單是自己，更重要的是給孩子樹立了正面榜樣。
家庭教育中的親子溝通真是一門奇妙的藝術(shù)，只要我們做父母的重視它，設(shè)法與孩子無(wú)話不說(shuō)、相互信賴、相互學(xué)習(xí)，相信我們的孩子將是最棒的！
溝通心理學(xué)心得體會(huì)篇十
師生關(guān)系是一種特殊的人際關(guān)系，良好的師生關(guān)系需要建立在相互尊重的基礎(chǔ)上。作為教師，我意識(shí)到要尊重學(xué)生的個(gè)體差異和觀點(diǎn)。每個(gè)學(xué)生都是獨(dú)一無(wú)二的，他們有不同的性格、習(xí)慣和價(jià)值觀。我會(huì)盡量以平等和尊重的態(tài)度去對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，給予他們最大的關(guān)注和支持。同時(shí)，我也鼓勵(lì)學(xué)生之間互相尊重，讓他們?cè)谄降群椭C的氛圍中進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。
第二段：傾聽是有效溝通的關(guān)鍵。
在師生溝通中，傾聽是最基本、最關(guān)鍵的技巧之一。作為教師，我們需要傾聽學(xué)生的關(guān)心、憂慮和需求，理解他們的內(nèi)心世界。我經(jīng)常安排一些小組討論活動(dòng)，讓學(xué)生們有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的想法和感受，并且鼓勵(lì)他們積極傾聽彼此的觀點(diǎn)。當(dāng)學(xué)生們感受到自己的聲音被傾聽，他們會(huì)更加積極地參與課堂活動(dòng)，并且提升他們的學(xué)習(xí)動(dòng)力。
第三段：積極反饋是有效溝通的助推器。
積極反饋是師生溝通中非常重要的一環(huán)。當(dāng)學(xué)生取得進(jìn)步時(shí)，我們應(yīng)該及時(shí)給予肯定和鼓勵(lì)，激發(fā)他們的自信心和學(xué)習(xí)熱情。同時(shí)，當(dāng)學(xué)生遇到困難和挫折時(shí)，我們也要用積極樂觀的態(tài)度幫助他們解決問題，增強(qiáng)他們的自信心和抗挫折能力。在我的教學(xué)實(shí)踐中，我經(jīng)常使用肯定的語(yǔ)言和表情來(lái)鼓勵(lì)學(xué)生，并且每周安排小組交流和個(gè)體咨詢的時(shí)間，讓學(xué)生既能夠在集體中得到他人的認(rèn)可，也能夠在個(gè)體中得到更詳細(xì)的指導(dǎo)和幫助。
第四段：情緒管理是有效溝通的保障。
情緒管理是師生溝通中一個(gè)非常重要的因素。作為教師，我們需要調(diào)整好自己的情緒，保持積極的心態(tài)和平和的表情。當(dāng)學(xué)生們遇到困難和挑戰(zhàn)時(shí)，我們要以溫暖、理解和耐心的態(tài)度去傾聽他們的訴求，并給予適當(dāng)?shù)膸椭椭笇?dǎo)。同時(shí)，我們也要教會(huì)學(xué)生如何表達(dá)自己的情感和需求，提升他們的情緒管理能力。在我的實(shí)踐中，我經(jīng)常使用情緒調(diào)節(jié)的練習(xí)，如冥想和呼吸操，幫助學(xué)生們調(diào)整自己的情緒狀態(tài)，提升心理素質(zhì)。
第五段：建立有效溝通的機(jī)制。
除了以上的關(guān)鍵要素外，師生溝通還需要建立一系列的有效機(jī)制來(lái)推動(dòng)。例如，我經(jīng)常使用問卷調(diào)查來(lái)了解學(xué)生對(duì)我的教學(xué)的評(píng)價(jià)和意見，以便不斷改進(jìn)自己的教學(xué)方式。此外，我也鼓勵(lì)學(xué)生在課堂上提問和討論，鼓勵(lì)他們分享自己的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)多種多樣的溝通方式和機(jī)制，我們可以更好地促進(jìn)師生之間的交流和互動(dòng)。
結(jié)語(yǔ)：師生溝通心理學(xué)的應(yīng)用對(duì)于提高教育教學(xué)質(zhì)量和促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展有著重要的作用。通過(guò)尊重、傾聽、積極反饋、情緒管理和有效溝通機(jī)制的運(yùn)用，師生之間的溝通會(huì)變得更加順暢和有效，進(jìn)而提升學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力和教師的教學(xué)效果。希望以上心得體會(huì)能對(duì)教育教學(xué)實(shí)踐有所啟示和幫助。
溝通心理學(xué)心得體會(huì)篇十一
【導(dǎo)語(yǔ)】心理學(xué)溝通輔導(dǎo)課程，是學(xué)生們?nèi)粘W(xué)習(xí)生活中十分重要的一個(gè)課程。本文作者分享了自己參加這門課程的心得體會(huì)。
在我參加心理學(xué)溝通輔導(dǎo)課程的第一節(jié)課上，老師向我們介紹了課程的意義和內(nèi)容，這讓我深深的感受到這門課的重要性。之前，我對(duì)溝通的理解只是表面的交流，但是通過(guò)老師講解，我了解到溝通不僅是簡(jiǎn)單的交流，它還包含有情商和人際關(guān)系的方方面面。從而讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到了溝通的重要性。
【第二段】由表面到深層次的溝通。
在學(xué)習(xí)了課程的一些基礎(chǔ)理論后，我們開始了一些個(gè)案的分析案例。通過(guò)老師對(duì)這些案例的分析，我認(rèn)識(shí)到溝通需要更多的關(guān)注對(duì)方的內(nèi)心和情感，并學(xué)習(xí)了如何更加有效地與他人進(jìn)行溝通，讓自己的觀點(diǎn)更好地被理解和接受。
【第三段】掌握了更多的溝通技巧。
在理解了溝通的基本概念和方法后，課程開始進(jìn)入到溝通技巧的講解階段。在這個(gè)階段，我們學(xué)會(huì)了如何與他人更加有效地進(jìn)行溝通，以及如何更好地處理溝通中出現(xiàn)的問題。這些技巧能夠幫助我們更好地與周圍的人進(jìn)行溝通，提高自己的溝通能力。
【第四段】更好地應(yīng)用到日常生活中。
通過(guò)參加這門課程的學(xué)習(xí)，我理解到溝通技巧不是只能應(yīng)用在工作和學(xué)習(xí)中，更重要的是它能夠幫助我更好地應(yīng)對(duì)日常生活中的各種情境。例如，在處理人際關(guān)系時(shí)，溝通技巧能夠幫助我們更好地與人相處，減少不必要的沖突。
【第五段】總結(jié)。
總的來(lái)說(shuō)，參加心理學(xué)溝通輔導(dǎo)課程是一件非常有意義和有益的事情。通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到溝通對(duì)于人的生活和工作是多么的重要和必需。更重要的是，我掌握了一些溝通技巧，并學(xué)會(huì)了將它們應(yīng)用到日常生活中。我相信，這些技巧和知識(shí)將會(huì)對(duì)我人生中的實(shí)踐產(chǎn)生非常積極的影響。
溝通心理學(xué)心得體會(huì)篇十二
溝通是人際交往中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，不論在工作還是日常生活中，情境不一樣所需要的溝通技巧也不同。在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)溝通的關(guān)鍵在于清晰、簡(jiǎn)潔和有重點(diǎn)。以下是我在實(shí)踐中總結(jié)的一些溝通心得和體會(huì)。
第二段：明確目的，盡量簡(jiǎn)潔。
在傳遞信息的時(shí)候，有時(shí)候我們意識(shí)到自己有很多的想法，但很難將這些想法用清晰的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。那么，如何更好地溝通呢？在我的經(jīng)驗(yàn)中，首先要確保明確自己所要表達(dá)的是什么，然后用盡可能簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。通常來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)短、有重點(diǎn)的話可以更好地引起對(duì)方的興趣和共鳴，避免信息的冗余和無(wú)效的重復(fù)。
第三段：適時(shí)回應(yīng)，不打斷。
在溝通時(shí)，耐心是很重要的。尤其在對(duì)方表達(dá)意見或觀點(diǎn)的時(shí)候，我們不應(yīng)該中途打斷或者在心里想著自己的回答，而應(yīng)該靜下心來(lái)用心傾聽，直到對(duì)方說(shuō)完。這樣，不僅可以讓對(duì)方感到被尊重，也可以讓自己了解對(duì)方的立場(chǎng)和觀點(diǎn)，在自己做出回應(yīng)之前能做出更為明智的決策。
第四段：注重表情和姿態(tài)。
除了語(yǔ)言的溝通，我們的非語(yǔ)言溝通也是很重要的。語(yǔ)言和表情、姿態(tài)、肢體語(yǔ)言相互作用，表達(dá)得十分清晰。一個(gè)自信的姿態(tài)和誠(chéng)實(shí)的表情可以加強(qiáng)我們的說(shuō)服力。因此，要時(shí)刻注意自己的表情和肢體語(yǔ)言，避免使人產(chǎn)生誤解或造成不必要的溝通障礙。
第五段：總結(jié)和展望。
總的來(lái)說(shuō)，溝通應(yīng)該是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，雙方都要盡力使對(duì)方理解自己，并且要尊重對(duì)方的觀點(diǎn)，尋找共識(shí)。在實(shí)踐中，我不斷地嘗試新的溝通策略，擴(kuò)充自己的溝通技能，提高自己的溝通能力。我相信隨著更多的練習(xí)和學(xué)習(xí)，我的溝通能力一定可以得到不斷的提升。
溝通心理學(xué)心得體會(huì)篇十三
下面是幾點(diǎn)自己的培訓(xùn)之后的體會(huì)，也算是給自己的目標(biāo)吧。
第一、行知匯元
行知匯元是大學(xué)出去實(shí)習(xí)培訓(xùn)的一家軟件培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的名稱，對(duì)于培訓(xùn)的內(nèi)容差不多已經(jīng)忘了差不多了，現(xiàn)在能夠記住的也就是這個(gè)名字了。名字非常好，行代表行動(dòng)，知代表知識(shí)。知識(shí)很重要，但最主要的還是行動(dòng)起來(lái)，只有行動(dòng)起來(lái)，知識(shí)才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。當(dāng)時(shí)看老狐貍精的時(shí)候，感覺很新奇，很有道理，覺得收獲很多，不管是和陌生人交際，和領(lǐng)導(dǎo)下屬應(yīng)該采取什么行為，哪些事能做，哪些事不能做，也能總結(jié)的頭頭是道。直到聽了這次培訓(xùn)課程，然后回顧這么些年自己的言行舉止，真是一塌糊涂，依然很幼稚，無(wú)知，甚至有時(shí)候的行為會(huì)讓人感覺很憤怒。原來(lái)，所謂的溝通技巧，所謂的管理方式和自己并不遙遠(yuǎn)，他們影響著我生活的每一分每一秒，講師有幾次說(shuō)起，他年輕時(shí)所做對(duì)現(xiàn)在的生活影響很大的行為，比如給領(lǐng)導(dǎo)搬家，比如給領(lǐng)導(dǎo)寫周報(bào)等，我也嘗試回想了一下以往的行為，卻越想想怕，點(diǎn)睛的一件沒想到，敗筆到不少… 以后一定要謹(jǐn)記，慎言慎行！
第二、別太急于表現(xiàn)自己
第三、不要回避目光接觸
這一條其實(shí)是ter創(chuàng)始人jack dorsey的每日必做和不做清單里面的一項(xiàng)。人們相互間的信息交流，總是以目光交流為起點(diǎn)，目光交流發(fā)揮著信息傳遞的重要作用，而刻意的回避目光接觸是不自信最明顯的表現(xiàn)。
第四、認(rèn)真負(fù)責(zé)，避免浮躁
第五、接受批評(píng)，不犯二過(guò)
前兩天，離職的同事走的時(shí)候沒有帶走領(lǐng)導(dǎo)送的書，書名叫做"敏捷無(wú)敵",我當(dāng)時(shí)說(shuō)，要是我的話，我也不會(huì)要，這不明顯是說(shuō)自己不夠敏捷嘛。這話是對(duì)人對(duì)事的，如果是其他人，我應(yīng)該也不會(huì)說(shuō)這話，可仔細(xì)想想，送我，我還是會(huì)收的，不管什么原因，離沒離職，唯一的原因是自己還沒能做到坦然接受批評(píng)。雖然自認(rèn)為還是能做到知錯(cuò)，但接受批評(píng)還是欠缺了點(diǎn)。 還是不夠成熟！
最后，不要覺得太過(guò)于形式化，就不去做
其實(shí)還有很多問題，但不敢說(shuō)了，怕問題太多，都沒有了改正的動(dòng)力了，就暫時(shí)到這里吧… 而最后一條卻是目前最需要改正的問題！
溝通心理學(xué)心得體會(huì)篇十四
當(dāng)我們高高在上時(shí)，自然會(huì)與孩子拉開一定的距離，溝通便無(wú)從談起。其實(shí)，孩子有他們眼中的世界，只有放低做父母的姿態(tài)，蹲下來(lái)和孩子站在同一個(gè)高度對(duì)話，我們才會(huì)找到許多曾經(jīng)不解的答案。
筆者曾經(jīng)聽一位媽媽聊起他淘氣的兒子，這個(gè)4歲的男孩似乎有著天生用不完的精力，連刷牙時(shí)也總是不停扭動(dòng)身體，對(duì)著鏡子扮各種鬼臉。媽媽一再提醒他要好好刷牙但收效甚微，直到有一天，媽媽自己在刷牙的時(shí)候，突發(fā)奇想地蹲到了兒子的高度，來(lái)嘗試一下令兒子百玩不厭的動(dòng)作，終于發(fā)現(xiàn)了其中的奧秘，原來(lái)，在兒子的高度看過(guò)去，鏡子略有凹凸不平，成像便有哈哈鏡的效果，這個(gè)發(fā)現(xiàn)讓媽媽都覺得很有趣，更別說(shuō)對(duì)一切充滿好奇的兒子了。
由此可見，溝通的前提是父母要能夠從孩子角度來(lái)想、來(lái)觀察、思考孩子這么做是為什么。當(dāng)我們能夠更加理解孩子的時(shí)候，就不會(huì)再覺得他的舉動(dòng)是無(wú)意義的，就能與他很好地溝通了。
第二計(jì)：建立與孩子之間的信任感
唯有信任，才可能讓孩子愿意把自己的心交給你。其實(shí)寶寶年齡越小，親子之間的信任度越高，小寶寶看到爸爸媽媽總會(huì)伸出手讓爸爸媽媽抱，這便是對(duì)于信任最好的詮釋。然而，隨著寶寶日益長(zhǎng)大，親子之間的信任度卻可能呈下降趨勢(shì)。改變這一現(xiàn)狀的最好方法便是讓孩子感受到家長(zhǎng)的尊重與關(guān)懷。父母要擴(kuò)大與孩子的溝通范圍，除了學(xué)業(yè)，更要關(guān)心孩子的快樂與煩惱。
在這里，推薦使用“跨級(jí)培育法”，即用超過(guò)其年齡段的一些內(nèi)容，如用教育6歲孩子的態(tài)度去教育3歲的孩子，這樣不僅可以培養(yǎng)孩子的獨(dú)立能力，在孩子創(chuàng)造力和模仿力非?；钴S的時(shí)候，培養(yǎng)出良好的習(xí)慣，還可以讓孩子感到你對(duì)他是有信心的，從而可以提升親子之間的信任感。比如，可以帶著孩子走進(jìn)廚房，做一些親子料理，讓他品嘗家務(wù)勞動(dòng)的喜悅，或者有意識(shí)地給孩子布置一個(gè)小任務(wù)，讓他去完成，考察他獨(dú)立能力的同時(shí)也可以很好地提升解決問題能力。在這樣的日積月累中，親子信任度也會(huì)得到提升。
第三計(jì)：尊重孩子，多給孩子選擇權(quán)
通常3歲的孩子已經(jīng)開始擁有簡(jiǎn)單的決定能力了。這時(shí)，爸爸媽媽要有責(zé)任有意識(shí)地進(jìn)行“基礎(chǔ)教育”，讓孩子開始學(xué)習(xí)為自己的行為負(fù)責(zé)。舉例來(lái)說(shuō)，可以讓孩子自己決定穿什么衣服上幼兒園，先告訴他一些簡(jiǎn)單的穿衣規(guī)則，什么場(chǎng)合穿什么樣的衣衫，然后再讓他自己決定。如果孩子仍然穿選錯(cuò)的衣服去幼兒園，爸爸媽媽可以先不要指出，等孩子意識(shí)到周圍人的眼光，得到“教訓(xùn)”后，再教導(dǎo)孩子“應(yīng)該為自己的行為做決定”，這樣體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)能夠讓孩子成長(zhǎng)得很快。
同時(shí)，當(dāng)孩子遇到問題時(shí)，他也會(huì)知道，爸爸媽媽會(huì)像指路明燈似地幫助他，站在他身旁。一方面有來(lái)自父母的尊重和理解，另一方面，當(dāng)自己犯錯(cuò)誤時(shí)又能夠得到父母的指導(dǎo)和幫助，這種狀態(tài)對(duì)于孩子而言是很棒的，而當(dāng)孩子有了積極的成長(zhǎng)心態(tài)，親子溝通當(dāng)然也會(huì)變得更為順暢。所以，不妨讓孩子做一些小的選擇，練習(xí)思考能力，學(xué)習(xí)對(duì)自己的決定負(fù)責(zé)，在生活中學(xué)習(xí)思考。比如吃飯、上幼兒園、過(guò)馬路，爸爸媽媽都可以和孩子討論對(duì)話，并讓其學(xué)會(huì)思考，千萬(wàn)不要事事包辦。
溝通心理學(xué)心得體會(huì)篇十五
人與人之間最寶貴的是真誠(chéng)、信任和尊重。其橋梁是溝通。關(guān)心員工善于聽取員工的意見和建議，充分發(fā)揮其聰明才智與積極性。企業(yè)決策廣泛征求員工的意見，參與的員工越多，獲得支持的員工越多?！耙谎蕴谩迸懦鈪⑴c，只有爭(zhēng)議、爭(zhēng)辯、“斗智”，才能增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)，才能集思廣益，才是真正的溝通。
溝通是從心靈上挖掘員工的內(nèi)驅(qū)力，為其提拱施展才華的舞臺(tái)。它縮短了員工與管理者間的距離，使員工充分發(fā)揮能動(dòng)性，使企業(yè)發(fā)展獲得強(qiáng)大的原動(dòng)力。
溝通是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)。說(shuō)溝通是學(xué)問是因?yàn)槿魏螠贤ǘ际怯衅浔旧淼哪康?，把握住溝通的目的，同時(shí)掌握溝通的要領(lǐng)，將相互的理解或者思想表達(dá)出來(lái)是需要練習(xí)和實(shí)踐的；說(shuō)溝通是一門藝術(shù)，講的是溝通是技巧，其中包括語(yǔ)言的，非語(yǔ)言的，外部因素，交流雙方對(duì)事件的認(rèn)知度等等。
溝通的目的有很多，最淺顯的一個(gè)目的便是信息的傳遞，信息的傳遞包括了單向和雙向傳遞，而此時(shí)，信息傳遞的有效性，及時(shí)性，保真度等等都是需要重要考慮的方面；溝通的高一級(jí)別的目的在于溝通的影響性，也就是我們通常所認(rèn)為的去“說(shuō)服”溝通的一方的行為，思想等。
有效地改善溝通工作中的溝通并不總是看起來(lái)那么容易，但它卻是一個(gè)工作基礎(chǔ)，你可以利用它來(lái)建構(gòu)你的團(tuán)隊(duì)，顯示你的領(lǐng)導(dǎo)能力并提供及時(shí)的指導(dǎo)。你需要從基礎(chǔ)出發(fā)來(lái)決定使用如何來(lái)補(bǔ)救工作溝通不順的現(xiàn)狀。當(dāng)信息輸入之后無(wú)法得到輸出時(shí)，溝通實(shí)際上就是封閉的。在一部分團(tuán)隊(duì)成員能夠訪問到一些確切的信息，其他成員不能的情況下會(huì)出現(xiàn)溝通封閉。管理者的關(guān)鍵性職責(zé)就是提供定期的信息反饋，例如狀況匯報(bào)，工作日志，會(huì)議記錄或僅僅是一張發(fā)表工作信息的通知、便條。你應(yīng)該提供一個(gè)完整確切的工作信息來(lái)避免團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)錯(cuò)誤的溝通和混亂。另一方面，你應(yīng)該確保你給客戶或其他成員提供了正確的信息，而不是給他們提供過(guò)量的不相關(guān)的或是重復(fù)性的信息。優(yōu)秀的管理者知道如何他們的溝通工作，了解每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員需要什么類型的信息，并在工作中采用了很廣泛的溝通方式。總之，在工作中我們要善于溝通應(yīng)用溝通才能達(dá)到更好的工作效率。
溝通心理學(xué)心得體會(huì)篇十六
應(yīng)該說(shuō)，老師與學(xué)生溝一門藝術(shù)，也是教育成功的秘訣之一。
那么，老師與學(xué)生應(yīng)該怎樣溝通呢。
比如說(shuō)，新生入學(xué)后，老師對(duì)班上每個(gè)學(xué)生都是陌生的，要想盡快熟悉學(xué)生，了解學(xué)生，一個(gè)最簡(jiǎn)單而直接的方法就是“多問”。
問什么，問他們適不適應(yīng)新環(huán)境，學(xué)習(xí)上是否有困難等等。
在不斷詢問的過(guò)程中，既了解學(xué)生，又讓學(xué)生感受到老師的關(guān)懷與愛護(hù)，為建立良好的師生關(guān)系打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
同時(shí)，通過(guò)與家長(zhǎng)接觸，詢問其子女在家里的生活習(xí)慣，性格特點(diǎn)，等等。另外，還可把其子女在校表現(xiàn)及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，實(shí)行教育互動(dòng)，使學(xué)生快樂健康地成長(zhǎng)。
曾教過(guò)一名姓馬的學(xué)生，他經(jīng)常不寫作業(yè)，上課喜歡找人說(shuō)話，下課經(jīng)常欺侮人，對(duì)老師的'批評(píng)卻不以為然，還常與老師“講理”，在班上造成不良影響。這樣的學(xué)生如果僅靠訓(xùn)斥就只會(huì)越訓(xùn)越皮。為了轉(zhuǎn)化他，首先從溝通師生情感入手，再犯錯(cuò)誤時(shí)，我總是心平氣和地單獨(dú)與他談話，幫他分析危害，細(xì)心耐煩地引導(dǎo)他走上道德規(guī)范的正軌。他看到我對(duì)他不討厭，不嫌棄，一直對(duì)他很真誠(chéng)，慢慢地，對(duì)我越來(lái)越親近。終于，我用情感的韁繩套住了這匹脫韁的“小馬”。
實(shí)踐中，我深深體會(huì)到，老師與學(xué)生談心要平等待人，不“居高臨下”；講知心話，不“空洞說(shuō)教”；要選擇時(shí)機(jī)，不“急于求成”；要善于傾聽，不“先入為主”。
這樣才能取得好的效果。
老師要有一雙善于觀察的慧眼，不僅要觀察班集體的變化，更需要透過(guò)每個(gè)學(xué)生的細(xì)微變化表現(xiàn)其思想本質(zhì)，真正做到知微見著。這樣才能發(fā)現(xiàn)問題，妥善處理問題，把工作做在前頭，防患于未然。
老師要發(fā)現(xiàn)差生的缺點(diǎn)很容易，但要發(fā)現(xiàn)優(yōu)生隱蔽的缺點(diǎn)就不是那么容易了。優(yōu)生因?yàn)樽约航?jīng)常受到表?yè)P(yáng)，便以為自己是“天之驕子”，以致萌發(fā)“優(yōu)越感”，甚至發(fā)展到瞧不起同學(xué)，有時(shí)還仗勢(shì)欺負(fù)一些差生。有的優(yōu)生甚至為了推卸自己的責(zé)任，故意歪曲事實(shí)，給教師錯(cuò)覺，導(dǎo)致部分差生滿心委屈，卻無(wú)處申辨，從而對(duì)老師產(chǎn)生逆反心理，認(rèn)為老師不公平，于是就更加消極。
因此，不論遇到什么問題，老師必須善于透過(guò)現(xiàn)象看清事物本質(zhì)，從而妥善處理好學(xué)生之間的關(guān)系，無(wú)形之中為師生心理溝通掃除了障礙。
俗話說(shuō)，好孩子都是夸出來(lái)的。老師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，并及時(shí)給予表?yè)P(yáng)。學(xué)生施某，學(xué)習(xí)成績(jī)差，但我發(fā)現(xiàn)他平時(shí)熱愛勞動(dòng)，便經(jīng)常給予表?yè)P(yáng)，并把班級(jí)的衛(wèi)生任務(wù)交給他。后來(lái)，他不但衛(wèi)生搞得好，而且學(xué)習(xí)成績(jī)也有了明顯進(jìn)步。學(xué)生季某，學(xué)習(xí)成績(jī)中等以下。有一天，她問了一個(gè)非常簡(jiǎn)單的問題，我給她解答的同時(shí)，又表?yè)P(yáng)了她。我說(shuō)，不管問題難易，只要肯提問題，就說(shuō)明你在認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研。
這樣，既保護(hù)了學(xué)生的自尊心，又使學(xué)生看到了前途和希望。從此，該學(xué)生經(jīng)常問問題，學(xué)習(xí)成績(jī)也有了明顯提高。
總之，老師與學(xué)生溝通時(shí)，必須有效把握師生之間心理溝通的藝術(shù)，使學(xué)生從情感上深切地感受到老師是可敬可愛的，既是學(xué)業(yè)上的導(dǎo)師，又是生活里的父母，更是個(gè)人成長(zhǎng)中的朋友。
溝通心理學(xué)心得體會(huì)篇十七
溝通是一種集思廣益的表現(xiàn)，是一種談判的藝術(shù)及科學(xué)的方法，更是領(lǐng)導(dǎo)魅力中不可或缺的一環(huán)。
成功有效的溝通其首要法則是抓住對(duì)方的心。溝通的目的是要建立人與人間的橋梁，就像江河能納百川。溝通協(xié)調(diào)為人類的企業(yè)組織提供更深層的意義，讓廣大的員工有所追隨。多元化的社會(huì)更需借助溝通過(guò)程來(lái)達(dá)成共識(shí)，使得整個(gè)決策能順利推動(dòng)。所以在現(xiàn)代化的企業(yè)管理，有效的溝通協(xié)調(diào)是品質(zhì)保證的先決條件之一。
溝通方式分為4種；溝通管道可分為2種；第一種溝通管道是正式管道，例如：布告欄、意見箱、內(nèi)部通訊、年度報(bào)告、員工手冊(cè)、員工調(diào)查、慶生會(huì)、忘年會(huì)、小組會(huì)議、動(dòng)員月會(huì)、公文簽呈等。第二種是非正式管道，例如：葡萄藤（小道消息）、球友、牌友、酒友、標(biāo)會(huì)、結(jié)拜、死黨、小圈圈。
溝通協(xié)調(diào)的障礙在于每人心中害怕說(shuō)出真正的感覺、拒絕聆聽別人的看法以及常見的防衛(wèi)意識(shí)。企業(yè)體系內(nèi)溝通協(xié)調(diào)的障礙包括：層層關(guān)卡阻擋（例如接待人員、助理秘書、總機(jī)小姐）、老板經(jīng)常不在家（例如出差、開會(huì)、打球）、疊床架屋的結(jié)構(gòu)（例如超過(guò)層級(jí)太多、下情無(wú)法上達(dá)）、本位主義濃厚（例如只接受本單位的工作訓(xùn)練，缺乏整體生產(chǎn)流程規(guī)劃）。
為了消除以上種種障礙，我們必須大刀闊斧進(jìn)行幾項(xiàng)改革措施。
溝通是一種與生俱來(lái)的欲望，迫切想與他人溝通協(xié)調(diào)。運(yùn)用淺顯易懂的辭句，掌握人性基本的原則，歷經(jīng)模擬情境的演練，達(dá)到融會(huì)貫通的意境，成為溝通協(xié)調(diào)大師。
良性溝通協(xié)調(diào)不外乎想達(dá)成2種最終的成果，第一種是包容不同意見，向上開展，獲得最小公倍數(shù)；第二種是建立共同觀點(diǎn)，向下聚焦，獲得最大公因數(shù)。溝通協(xié)調(diào)方式包括書面的方式及口頭的方式，書面溝通協(xié)調(diào)方式包括公文簽呈、備忘錄、意見書及通知書等等?？陬^式溝通協(xié)調(diào)方式包括語(yǔ)言、眼神、表情、姿勢(shì)、衣著、儀容、生活形態(tài)、個(gè)人風(fēng)格等等。
溝通協(xié)調(diào)猶如蓋房子，開場(chǎng)白就像是蓋地基，主文就像是鋼筋水泥、隔墻屋頂，結(jié)論就像是內(nèi)部裝潢、粉刷油漆。溝通協(xié)調(diào)如同文章也應(yīng)有起承轉(zhuǎn)合、抑揚(yáng)頓挫。在溝通協(xié)調(diào)的過(guò)程中應(yīng)講究以下原則：保持清晰的頭腦，想什么就說(shuō)什么、不拐彎抹角、簡(jiǎn)單扼要、真誠(chéng)無(wú)偽、不矯揉造作。
企業(yè)內(nèi)不僅主管能與每位員工保持暢通的管道，員工也必須隨時(shí)向主管反應(yīng)，同時(shí)員工之間的聯(lián)絡(luò)也同樣重要。
管理階級(jí)不僅要與員工共享資訊，更應(yīng)大膽地將營(yíng)運(yùn)成敗交付在第一線工作人員的手上，故資訊的快速流通將是當(dāng)前企業(yè)的首要任務(wù)。企業(yè)的運(yùn)作像海綿般從四面八方搜集各種信息，然后再將所有信息快速傳達(dá)到內(nèi)部各個(gè)角落，如此運(yùn)作起來(lái)才能發(fā)揮出最大的功效。企業(yè)內(nèi)部的溝通并非由老板下達(dá)指令，也不是由基層呈報(bào)，而是由上下前后左右三度空間共同操作的溝通型態(tài)，這種快速的溝通模式稱之為海綿式的溝通協(xié)調(diào)。
“海綿式”的溝通協(xié)調(diào)側(cè)重4f技術(shù)，4f就是四大原則。
“說(shuō)服”的內(nèi)容不單純是闡明真理，最重要的是要讓對(duì)方接受。語(yǔ)言僅透露出某人的想法及意見，非語(yǔ)言的東西則流露某人的感受，93的溝通是屬非語(yǔ)言性質(zhì)。語(yǔ)言的溝通需注意：音量要深沉柔和，速度要冷靜自持，聲調(diào)要沉穩(wěn)內(nèi)斂，抑揚(yáng)頓挫、收放自如。過(guò)程必須有起承轉(zhuǎn)合，條理分明。非語(yǔ)言的溝通管道包括語(yǔ)調(diào)、身體語(yǔ)言、面部表情、衣著打扮及其它方式。
說(shuō)服是通過(guò)特殊技巧勸說(shuō)他人接受某種信仰和價(jià)值觀，并且改變他人思想和行為。價(jià)值觀和信仰在說(shuō)明過(guò)程中占舉足輕重的地位。你要說(shuō)服一個(gè)人，首先要讓對(duì)方相信你是他最誠(chéng)摯的朋友。要想說(shuō)服別人，就要懂得掌握說(shuō)服的技巧。說(shuō)服的關(guān)鍵在于創(chuàng)造雙贏的局面、共同分享彼此心中秘密、勾劃共同的立場(chǎng)、傾吐出內(nèi)心深處真實(shí)的話，說(shuō)服的最終目的就是在每一個(gè)情境中創(chuàng)造雙贏的局面。
一般人通常只聽進(jìn)對(duì)方說(shuō)話的25，專業(yè)人士的成有40-80是靠聆聽得到的。當(dāng)員工有問題來(lái)找你時(shí)，你必須很專心。當(dāng)員工主動(dòng)提出溝通時(shí)，傾聽也是極重要的。加強(qiáng)你傾聽的技巧，讓員工有機(jī)會(huì)回應(yīng)。
聆聽比演講還難，尤其對(duì)有主見、意志堅(jiān)強(qiáng)的管理者更是如此。聆聽者需要超凡的胸襟與意愿來(lái)包容不同的想法，這表示要讓多樣的愿景共存共榮。用心聆聽是統(tǒng)合所有個(gè)人意愿的正確途徑，成功的企業(yè)領(lǐng)袖就是要能傾聽組織的聲音。聆聽的原則就是不要打斷對(duì)方的說(shuō)話，不要預(yù)設(shè)立場(chǎng)，不要有偏見、定見、陳見。注意對(duì)方說(shuō)了什么，而不是看對(duì)方怎么說(shuō)。要放開心胸，接納忠言直諫。要明察秋毫，注意對(duì)方一舉一動(dòng)。
聆聽的好處在于我們可以從聆聽中學(xué)習(xí)。要表現(xiàn)出對(duì)雙方的交談深感興趣，充分了解對(duì)方的需求及動(dòng)機(jī)，解除對(duì)方的警戒及防衛(wèi)。通過(guò)聆聽對(duì)方，也讓對(duì)方聆聽自己，增加互信基礎(chǔ)，達(dá)到雙向溝通。
深度匯談（dialogue）這個(gè)字的原意是與他人共處、與他人談話，使真正的意義能夠在談話人之間流通。
參與深度匯談尚有4項(xiàng)基本條件。
深度匯談的真諦就是在人們之間深植自由流通的意義，就像游蕩在兩岸之間的水流匯合一樣?！叭绾螌⑴炫葲坝康拇笮『哟▍R流為浩瀚無(wú)垠的汪洋大海？”這就是深度匯談的精髓，也是21世紀(jì)溝通協(xié)調(diào)的最高境界。
溝通心理學(xué)心得體會(huì)篇十八
在現(xiàn)代社會(huì)中，溝通已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠帧o(wú)論在學(xué)習(xí)、工作還是生活中，我們都需要與他人交流。然而，僅僅是簡(jiǎn)單地說(shuō)話不一定能夠達(dá)成良好的溝通效果。在這里，我將分享一些我在溝通過(guò)程中的心得體會(huì)，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。
第二段：善于傾聽。
在進(jìn)行溝通時(shí)，善于傾聽是非常重要的。只有聽取對(duì)方的觀點(diǎn)和意見，才能有更全面的認(rèn)識(shí)和理解。傾聽并不僅僅是聽取對(duì)方的言語(yǔ)，更重要的是理解對(duì)方的感受和心情，從而與對(duì)方形成共鳴。同時(shí)，與他人進(jìn)行溝通時(shí)，需要注意避免打斷對(duì)方，盡量避免爭(zhēng)執(zhí)，以保持良好的溝通氣氛。
第三段：表達(dá)清晰。
另外，表達(dá)清晰也是實(shí)現(xiàn)良好溝通的關(guān)鍵之一。在溝通過(guò)程中，我們必須用簡(jiǎn)單、明確且易于理解的方式來(lái)表達(dá)自己的想法和要求，以便于對(duì)方理解。此外，我們還需要注意自己的語(yǔ)氣和表情，不要讓對(duì)方感到不適或者受到冒犯，以免破壞良好的溝通氛圍。
第四段：體諒對(duì)方。
在進(jìn)行溝通的過(guò)程中，我們還要學(xué)會(huì)體諒對(duì)方，理解對(duì)方的處境和立場(chǎng)。有時(shí)候，與他人溝通時(shí)，難免會(huì)有一些分歧甚至爭(zhēng)執(zhí)，當(dāng)這種情況出現(xiàn)時(shí)，要學(xué)會(huì)保持冷靜，避免情緒沖動(dòng)，始終保持良好的心態(tài)，盡量關(guān)注問題本身而非情感化的語(yǔ)言，從而達(dá)成共識(shí)。
第五段：總結(jié)。
溝通是一項(xiàng)需要不斷練習(xí)和提升的技能。通過(guò)不斷地體驗(yàn)和總結(jié)，我們可以不斷地提高自己和他人的溝通能力，進(jìn)而更好地與他人交流。在溝通時(shí)，要善于傾聽、表達(dá)清晰、理解對(duì)方，尊重對(duì)方，從而形成良好的互動(dòng)關(guān)系。相信，只要我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，溝通能力必將不斷提高，更好地服務(wù)我們的學(xué)習(xí)、工作和生活。