總結(jié)能夠幫助我們優(yōu)化工作流程，提高工作效率。總結(jié)要簡明扼要，避免重復(fù)和冗長。以下是小編為大家整理的總結(jié)案例，希望對大家有所幫助。
客服外包協(xié)議書篇一
甲方：__________（以下簡稱甲方）地址：聯(lián)系電話：
乙方：（以下簡稱乙方）地址：聯(lián)系電話：
甲、乙雙方經(jīng)過協(xié)商，甲方?jīng)Q定將工廠食堂承包給乙方經(jīng)營。雙方本著公平自愿、互惠互利的原則達成如下協(xié)議：
一、承包期限及方式：
1、承包期限為______年：自______年______月______日起至________年______月______日止，期滿雙方無異議則自動順延一年，乙方如不再與甲方續(xù)簽合同，則必須在合同到期之日前3個月告知甲方，否則甲方不予結(jié)算費用。
3、承包期內(nèi)，甲方提供經(jīng)營和服務(wù)場地、食堂。
承包期內(nèi)，甲方提供乙方經(jīng)營所需水、電、燃料，其費用標準根據(jù)本市自來水公司、供電局、燃料供應(yīng)商統(tǒng)一標準核算，由乙方承擔。
4、廚房設(shè)備：甲方將現(xiàn)有廚房設(shè)備列出清單，待乙方進駐工廠時雙方進行盤點，確認后交由乙方使用。廚具清單甲、乙雙方各執(zhí)一份。經(jīng)營期間乙方負責廚具的添置、更新和維修，費用自理。合同期滿乙方按清單交還廚具設(shè)備，如有損壞或遺失按價進行賠償。
5、乙方自行組織員工提供服務(wù)。
6、乙方按照雙方約定的每周菜譜標準和承諾之服務(wù)要求，實行自負盈虧的經(jīng)營和管理。
二、結(jié)算方式：
1、結(jié)算周期：當日結(jié)算。
乙方按自己實際情況設(shè)定餐食價格，員工自行選擇購買，當場現(xiàn)金結(jié)算。
三、膳食供應(yīng)及有關(guān)服務(wù)。
1、就餐標準：食堂提供早餐、午餐、晚餐，米飯隨意吃,但不能浪費。（如需更改雙方共同協(xié)定）。
3、膳食供應(yīng)時間：
根據(jù)工廠員工上班時間而定。
甲方可根據(jù)生產(chǎn)需要，向乙方提出變更就餐時間，乙方應(yīng)于積極配合，并須準時開餐，做到飯熱菜香。
四、雙方的權(quán)利及義務(wù)。
1、甲方的權(quán)利及義務(wù)。
1)甲方負責提供各階段就餐的大約人數(shù)，有較大人員變動時應(yīng)及時通知乙方。
2)甲方負責協(xié)助維護食堂的就餐秩序。
3)甲方監(jiān)督乙方是否嚴格按合約要求和標準供應(yīng)膳食。甲方可派專人進行質(zhì)量、衛(wèi)生評定，保證雙方嚴格按合同規(guī)定執(zhí)行。若乙方提供的膳食出現(xiàn)嚴重的衛(wèi)生和質(zhì)量問題或出現(xiàn)其它違反合同約定的情況，甲方提出合理建議乙方需在規(guī)定時間內(nèi)積極改善和糾正問題，否則甲方可以書面形式提出警告，并扣款元作為處罰，書面警告次以上甲方可單方面解除合約。
4)甲方對乙方進菜、配菜、營養(yǎng)搭配、服務(wù)水平及衛(wèi)生狀況進行監(jiān)督，并有權(quán)要求乙方及時整改。
2、乙方的權(quán)利及義務(wù)。
1)嚴格按照甲乙雙方合約之約定的要求和伙食標準為乙方提供相關(guān)服務(wù)，確保所采購的蔬菜、肉類、油類符合國家衛(wèi)生標準。
2)保證在規(guī)定用餐時間內(nèi),甲方所有員工均可用餐,不可出現(xiàn)甲方員工無餐可用。
3）做到各餐的菜式多樣化，每天菜式合理搭配，力求為每個員工提供均衡的營養(yǎng)。
4）甲方員工用餐時間內(nèi)飯菜溫熱，不可出現(xiàn)冷菜、冷飯現(xiàn)象，甲方如有個別部門員工因生產(chǎn)需要，需要提早或延后就餐，在事先通知乙方后，乙方應(yīng)配合并保證供應(yīng)溫熱的飯菜。
5）應(yīng)預(yù)留當餐食物一份至下餐，若甲方員工出現(xiàn)食物中毒，以備檢驗食物來源，并由有關(guān)部門調(diào)查中毒原因。
6）負責廚房和食堂的清潔工作以及廚房周邊環(huán)境衛(wèi)生，一天一清掃，三天一大洗。
7)廚房用潲水由乙方自行處理。
8)負責廚房和食堂菜盤、餐臺、桌椅、用具的清潔和消毒。
9)飯?zhí)霉ぷ魅藛T接受甲方監(jiān)督，并遵守甲方規(guī)章制度、廠紀廠規(guī)。
10)廚房工作人員穿工衣、戴工帽上班（打菜人員戴口罩、戴手套操作）。
11)禮貌待人，對待員工人人平等，對甲方員工提出的合理意見應(yīng)積極改善，無論發(fā)生任何情況絕不允許在廠里取鬧，否則將按廠紀廠規(guī)處罰。
12)按甲方提供的時間準時供應(yīng)飯菜，若有延誤，損失由乙方承擔。
13)應(yīng)絕對保持飯菜衛(wèi)生，不提供隔夜飯菜和變質(zhì)食品給員工，如引起的食物中毒，其后果和經(jīng)濟責任由乙方承擔。
14)定期對飯?zhí)眠M行全面消毒，除四害“蚊蟲、老鼠、蟑螂、蒼蠅”等，且要做好相關(guān)作業(yè)記錄。
15)乙方廚房員工必須持有效健康證方可上崗。
16)每周五公布下周菜譜，以便甲方員工參考和監(jiān)督。
五、衛(wèi)生管理和環(huán)境保護。
1、承包期內(nèi)，乙方應(yīng)搞好轄內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作，飯?zhí)脙?nèi)外應(yīng)保持衛(wèi)生、整潔。
2、垃圾污物應(yīng)按指定地點放置，不得隨便舍棄。廚房作業(yè)中產(chǎn)生的垃圾應(yīng)由乙方自行清理，因此產(chǎn)生的一切后果由乙方承擔。
3、應(yīng)按有關(guān)規(guī)定自覺接受衛(wèi)生管理部門對轄區(qū)內(nèi)工作檢查、監(jiān)督。
4、廚房用品具嚴格實行一洗（所有食物必須經(jīng)過最少一次清洗之后才能加工，物品使用過一次之后必須清洗）二過（過火，所有飯菜必須經(jīng)過高溫蒸煮之后才能銷售）三消毒（所有物品必須定期消毒）的規(guī)程。
乙方在實際操作中若有違反上述規(guī)定者，所導致的后果由乙方全部承擔。
5、廢水、廢汽、廢棄物之排放、處置應(yīng)符合國家及地方相關(guān)環(huán)保法律法規(guī)規(guī)定，若未相符，須立即配合甲方進行整改。
6、遵守國家和地方的安全衛(wèi)生規(guī)定，做到優(yōu)秀服務(wù)，文明服務(wù)，嚴格把好菜肴的質(zhì)量關(guān)，絕對禁止腐爛變質(zhì)的食物進入食堂。
7、國家監(jiān)督機構(gòu)查有異常時，乙方應(yīng)將異常情況及改善對策報知甲方，因檢查產(chǎn)生的一切后果由乙方承擔，甲方因此產(chǎn)生的損失由乙方賠償。
六、合同終止及違約責任。
1、甲乙雙方終止合約須提前30天以書面形式通知對方，若未能提前30天通知，毀約方以終止前一個月平均月伙食費作為賠償；單方面無故終止合同，毀約方必須向?qū)Ψ劫r償終止前一個月已發(fā)生伙食費總額。
2、乙方如在合同實施過程中擅自停工、消極怠工或毀約造成甲方正常生產(chǎn)無法進行時，甲方有權(quán)不向乙方支付應(yīng)得的一切費用，并按照相關(guān)法律法規(guī)向乙方追究由此造成的生產(chǎn)經(jīng)營損失費。
3、在就餐過程中發(fā)生食物中毒，經(jīng)衛(wèi)生及相關(guān)部門鑒定，如確屬乙方所提供的食物造成，則責任由乙方負責承擔。
七、其他事項：
1、乙方應(yīng)自行與其工作人員簽訂勞動合同，支付勞動報酬，按國家規(guī)定繳納社保；甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無勞動關(guān)系，不對乙方人員進行管理；如因服務(wù)需要乙方工作人員需配帶甲方標志，亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。
2、甲方不對乙方工作進行具體指示，乙方應(yīng)自行組織其員工按約定提供服務(wù)，自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育，自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式提供服務(wù)；在服務(wù)過程中，乙方及其員工應(yīng)自行保管其工具或其它財物。
4、乙方工作人員在服務(wù)過程中受到人身損害或財產(chǎn)損失的，由乙方或乙方工作人員自行負責，甲方對此不承擔任何責任。
5、乙方應(yīng)健立健全各項規(guī)章制度及有關(guān)崗位責任制和操作規(guī)程，并嚴格按制度和操作規(guī)程工作。制度建立主要包括：工作時間、工作職責、防火、防毒、防盜、衛(wèi)生管理等各個方面，食堂全天均應(yīng)有員工值班，嚴防類事件發(fā)生。若發(fā)生責任事故，后果由乙方全部承擔，甲方有權(quán)進行監(jiān)督和檢查。
6、乙方外包的食堂以服務(wù)工廠為唯一目的，不可營利，不允許對外營業(yè)，不準改變用途，不準轉(zhuǎn)包。
7、乙方在承包期內(nèi)與外界發(fā)生的一切債權(quán)、債務(wù)等糾紛問題均與甲方無關(guān)。
8、除不可抗力事件外，乙方不得以任何理由不及時或不充足供應(yīng)員工飲食。
八、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起即生效。
九、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。
十、本合同發(fā)生爭議時，雙方以友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的'雙方均可向昆山市人民法院提起訴訟。
甲方：乙方：
（蓋章）（蓋章）。
負責人簽字：負責人簽字：
日期：年月日日期：年月日
客服外包協(xié)議書篇二
甲方：
乙方：
電力局(以下簡稱甲方)，為了美化院內(nèi)環(huán)境，長期保持清潔衛(wèi)生，使之成為花園式單位，經(jīng)研究決定，聘請臨時工一名，負責局內(nèi)環(huán)境和花草樹木維護管理， (以下簡稱乙方)自愿承擔此項任務(wù)，經(jīng)雙方研究特訂如下協(xié)議：
一、甲方給乙方每月工資包干600元，不享受假期、加班工資和其他福利待遇，乙方被聘用期間，甲方不負責安排乙方的食宿，乙方可到甲方電力餐館就餐，標準與甲方正式職工相同，甲方根據(jù)乙方的實際情況可以給予休假和其他照顧。
二、乙方來甲方工作，甲方應(yīng)根據(jù)需要添置勞動等工具，乙方要妥善保管，不得無故丟失。
三、乙方就根據(jù)甲方衛(wèi)生狀況每天對全院進行大掃或小掃，確保院內(nèi)衛(wèi)生清潔。
四、乙方負責甲方院內(nèi)花草的種植維護管理(包括打藥)和辦公樓上下花盆的擺放，夏天做好冬季花木的養(yǎng)護準備工作，確保局院內(nèi)花草茂盛，一年四季辦公樓有鮮花盛開。
五、乙方在勞動過程中應(yīng)注意安全，甲方對乙方過失發(fā)生的交通事故和生病不負任何安全責任和醫(yī)療費用。
六、甲方對乙方在生產(chǎn)過程中需要添置的工具種子等一切正常要求盡量給予滿足解決，無法辦到的乙方不能非議。
七、乙方在甲方工作過程中，表現(xiàn)好，成績突出，大家反映良好，甲方年底給予一定的獎勵。
八、本協(xié)議暫訂一年，合同期滿后雙方無異議可順延。
九、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，簽字生效。
十、本協(xié)議未盡事宜，再雙方協(xié)商解決。
甲方簽字： 乙方簽字：
時間; 年 月 日 時間： 年 月 日
客服外包協(xié)議書篇三
甲方(發(fā)包方)：
乙方(承包方)：
因甲方生產(chǎn)經(jīng)營需要，經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，由乙方承包甲方產(chǎn)品和原料(以下簡稱貨物)的出入庫裝卸工作。
為明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保承包工作順利完成，經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，特制定以下貨物出入庫裝卸工作的承包協(xié)議，供雙方共同遵守。
第一條此承包協(xié)議工作的地點在甲方公司的廠區(qū)內(nèi)部。
第二條承包費用及抵押金。
2.1根據(jù)甲方實際情況，乙方按時完成甲方所安排的所有裝卸任務(wù)。
2.2因受甲方當前產(chǎn)量、訂單等因素的影響，產(chǎn)量尚不穩(wěn)定，雙方商定裝車暫按：礦泉水6元(按每噸74件計)、易拉罐飲料6.2元(按每噸220件計)、易拉罐飲料元(按每噸件計)執(zhí)行，若甲方產(chǎn)量增加、穩(wěn)定以后，裝車價格另行協(xié)商調(diào)整，義務(wù)卸車，不予計量、計價。甲方按月支付乙方月勞務(wù)費，結(jié)算方式為每月底結(jié)算上月勞務(wù)費。
2.3乙方留一個月的勞務(wù)費在甲方處作為抵押金，當雙方解除合同且無糾紛的情況下，于解除合同次月底甲方應(yīng)無條件返還乙方所有抵押金。
第三條甲方的權(quán)利和義務(wù)。
3.1甲方有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)及發(fā)貨的實際情況安排乙方進行裝卸貨物工作。
3.2甲方有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)、物流、天氣等情況隨時調(diào)整裝卸貨物的順序及時間。
3.3甲方根據(jù)乙方裝卸車的實際情況，有義務(wù)提供叉車、托盤等輔助機械或工具。
3.4在承包期間，甲方可為乙方不定期提供工裝及簡單勞動保護用品。
3.5在乙方按甲方要求完成裝卸任務(wù)后，甲方有義務(wù)按月支付乙方相應(yīng)的勞務(wù)費用。
3.6甲方有義務(wù)為乙方裝卸人員提供工作餐，標準參照甲方公司內(nèi)部標準。
3.7甲方配合乙方完成工作的叉車司機、倉庫保管員等人員工資由甲方承擔。
第四條乙方的權(quán)利和義務(wù)。
4.1乙方有權(quán)自行組織裝卸人員，但每班次不得少于四人。
4.2乙方裝卸人員有義務(wù)接受甲方的裝卸貨物安排，并按甲方要求完成。
4.3乙方有義務(wù)在裝卸過程中核對貨物的型號、數(shù)量等情況，如有與貨單不符，要及時通知倉儲人員。
4.4乙方裝卸人員有責任維護好自身的人身安全及采取必要的安全防范措施。如果乙方認為甲方的工作安排會危及人身或財產(chǎn)安全，乙方有權(quán)拒絕。
4.5乙方須統(tǒng)一為裝卸人員辦理人身意外傷害保險，如出現(xiàn)安全事故全部由乙方承擔責任以及費用。
4.6乙方裝卸人員在裝車的過程中不得損壞貨物，如有損壞必須依照貨物的價格按價賠償，賠償款從乙方當月勞務(wù)費中扣除。
4.7乙方裝卸人員不得以非安全理由無故停工、罷工，否則甲方有權(quán)根據(jù)實際損失情況向乙方要求相應(yīng)賠償，并在當月勞務(wù)費發(fā)放中體現(xiàn)。如當月勞務(wù)費不足以賠償甲方損失，甲方有權(quán)向乙方追償。
4.8乙方在工作中要注意維護甲方的公司形象，不得在工作中以延遲裝貨、消極怠工等手段向物流等第三方索要財物，否則甲方有權(quán)對乙方違規(guī)裝卸人員進行處罰。
4.9乙方裝卸人員需遵守甲方的安全制度，不得在廠區(qū)范圍內(nèi)吸煙及使用明火，否則每人次罰款100元。
4.10乙方有義務(wù)對甲方倉庫內(nèi)防火、防盜等各項工作進行協(xié)助，并按規(guī)定執(zhí)行甲方制定的各項規(guī)章制度。
第五條合同的變更、解除或終止。
5.1雙方可在協(xié)商一致的情況下，對本協(xié)議進行修改及變更，形式可為合同附頁或重新制定。
5.2任意一方提出解除本協(xié)議需提前30日以書面形式通知對方。
第六條爭議解決。
因履行本協(xié)議發(fā)生爭議的，由雙方平等協(xié)商解決;協(xié)商不成的，甲乙雙方均有權(quán)向人民法院提起訴訟解決。
第七條本協(xié)議自雙方簽字和蓋章之日起生效，有效期為一年。
第八條本協(xié)議一式二份，雙方各執(zhí)一份，并具有同等法律效力。
甲方(發(fā)包方)：
乙方(承包方)：
代表人：
客服外包協(xié)議書篇四
甲、乙雙方根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，在平等自愿、公平公正、協(xié)商一致、誠實信用的基礎(chǔ)上，簽訂本協(xié)議。
一)根據(jù)甲方要求，經(jīng)過協(xié)商，乙方自愿從事工作。
二)甲方安排乙方所從事的工作內(nèi)容及要求，應(yīng)當符合甲方依法制定的并已公示的規(guī)章制度。乙方應(yīng)當按照甲方安排的工作內(nèi)容及要求履行勞動義務(wù)，按時完成規(guī)定的'工作內(nèi)容，達到規(guī)定的質(zhì)量要求。
三)具體工作內(nèi)容及要求
1.甲方每天下班前安排好乙方第二天工作，且提前備貨。
2.乙方取貨時，應(yīng)按照甲方提供的單據(jù)仔細核對，保證單據(jù)與實物相符。若送貨期間，發(fā)現(xiàn)貨單不符的情況，乙方自行安排調(diào)貨。如出現(xiàn)丟貨或送貨過程中造成破損的情況，乙方按照開票價格賠償。
3.乙方每天取貨時應(yīng)把簽收完整的出貨單返回庫房。如返單不完整，不計算送貨完成。
4.乙方必須按時完成甲方安排的工作。若不能完成當天的工作，在不耽誤送貨的情況下，乙方自己安排時間。
2)甲方安排乙方工作崗位，屬于不定時工作制，雙方依法執(zhí)行不定時工作規(guī)定。
一)甲方對可能產(chǎn)生職業(yè)病危害的崗位，應(yīng)當向乙方履行如實告知的義務(wù)，并對乙方進行勞動安全衛(wèi)生教育，防止勞動過程中的事故，減少職業(yè)危害。
二)乙方在勞動過程中必須嚴格遵守安全操作規(guī)程。對特殊產(chǎn)品按照甲方規(guī)定，采用特殊方式送貨。
甲方采用月結(jié)的方式支付乙方勞動薪酬，不得克扣或者無故拖欠乙方酬金。甲方如乙方支付的勞務(wù)薪酬不得低于當?shù)刈畹凸べY標準。
一)甲方承諾每月日結(jié)算薪酬
二)甲方根據(jù)乙方的工作崗位確定其每天的勞務(wù)薪酬為__________元/天
三)績效獎：__________元/天，按物流制度發(fā)放。
甲方指定的有關(guān)規(guī)章制度應(yīng)當符合法律、法規(guī)、政策的規(guī)定，履行民主程序，并向乙方公示，乙方應(yīng)遵照執(zhí)行。
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商約定，出現(xiàn)下列情形之一的，可以終止協(xié)議：
1.甲方不按時付給勞務(wù)薪酬。
2.乙方不按要求完成工作任務(wù)并造成嚴重后果的，或嚴重違反勞動紀律造成嚴重后果的。
當事人一方故意或者過失違反協(xié)議，致使協(xié)議不能履行或者不能完全履行，并給另一方造成經(jīng)濟損失的，應(yīng)當承擔相應(yīng)賠償責任。
一)協(xié)議期內(nèi)，乙方聯(lián)系方式等發(fā)生變化，應(yīng)及時告知甲方，以便于聯(lián)系。
二)本協(xié)議不得涂改。
三)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
四)本協(xié)議經(jīng)雙方簽字，蓋章生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
客服外包協(xié)議書篇五
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，甲方_________作為項目發(fā)包方，乙方_________作為項目承包方，經(jīng)友好協(xié)商一致，現(xiàn)就項目外包事宜，特達成如下協(xié)議：
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，本合同約定、的甲方項目(以下稱“外包項目”)的內(nèi)容(或目標)包括：
1、____________________;
2、____________________;
3、____________________;
4、____________________;
5、____________________。
乙方對本協(xié)議約定項目的承包期限自本協(xié)議生效之日起啟動，于_________年_________月_________日結(jié)束。(或“至達成以下目標時結(jié)束：_________。 ”)
甲方支付給乙方的外包項目承包費用標準為每月元(人民幣)，交費日期為每月25日之前(如遇國家規(guī)定的法定節(jié)假日應(yīng)提前)，數(shù)額依當月甲、乙雙方核定后的付款通知上的數(shù)額為準。
1、甲方應(yīng)將外包項目的目標及完成情況及時通知乙方，并有權(quán)就外包項目的完成情況進行監(jiān)督并給予建議。
2、甲方應(yīng)指定專人負責與乙方就外包項目的執(zhí)行、完成情況進行及時、有效地溝通，并應(yīng)在本合同生效時將甲方聯(lián)系人的聯(lián)絡(luò)方式告知乙方。同時，為保證雙方的順暢溝通，甲方應(yīng)當指定后備的臨時聯(lián)系人。
3、甲方應(yīng)按照外包項目的實施流程和項目需要，向乙方外包項目人員提供完成外包項目所必須的工作條件和工作保護。若甲方違反前述義務(wù)，外包項目人員因此發(fā)生的工作傷害、事故等，相關(guān)責任及費用由甲方承擔。
4、甲方有權(quán)就實際需要對本合同所涉項目的具體內(nèi)容進行補充或變更，但事先須與乙方另行達成書面補充協(xié)議，且甲方須就補充或變更的內(nèi)容另行支付乙方相應(yīng)的項目管理費用。
5、甲方應(yīng)于約定的`時間與方式足額向乙方支付外包項目管理費用。甲方支付遲延，除應(yīng)承擔違約責任外，造成乙方工作延誤的，乙方不承擔違約責任。
6、甲方在不影響保密的前提下，應(yīng)向乙方提供甲方的主要行政管理規(guī)定(條款)，或根據(jù)自身管理規(guī)定與乙方共同制定項目人員需遵守的規(guī)定，以便于乙方根據(jù)此更好地管理外包項目人員。
1、乙方應(yīng)負責外包項目的執(zhí)行，完成本協(xié)議第一條約定的內(nèi)容或目標。
2、乙方應(yīng)就甲方的合理建議調(diào)整外包項目的實施。
3、乙方應(yīng)認真、嚴謹、負責地完成外包項目。就外包項目的執(zhí)行情況和執(zhí)行過程中遇到的問題應(yīng)及時與甲方溝通。
4、經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致變更外包項目內(nèi)容的，乙方應(yīng)根據(jù)變更的內(nèi)容，在甲方的支持下及時調(diào)整外包項目的實施方式。
5、除征得甲方書面同意外，乙方原則上不應(yīng)將外包項目的實施工作全部或部分轉(zhuǎn)移給第三方。否則，乙方應(yīng)就第三方的工作向甲方負責。
6、乙方應(yīng)指定專人負責外包項目的管理。
1、甲方未按約定履行支付義務(wù)的，每遲延支付一天，須向乙方支付相當于未支付金額%的違約金。
2、乙方未依據(jù)本合同約定完成所涉項目的，須向甲方支付相當于外包項目管理費用%的違約金。
3、由于違約造成損失的，違約方應(yīng)負賠償義務(wù)。
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決;達成補充協(xié)議的，補充協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等的法律效力。
因本合同及其附件發(fā)生的或與本合同及其附件有關(guān)的一切爭議，雙方應(yīng)在友好協(xié)商的基礎(chǔ)上予以解決。經(jīng)友好協(xié)商仍不能達成解決措施的，甲乙任何一方有權(quán)將爭議提交北京仲裁委員會進行裁決。
本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，至所約定項目結(jié)束之日終止。
本合同壹式貳/肆份，甲乙雙方各執(zhí)壹/貳份，具有同等的法律效力。
甲方(蓋章)：_________
乙方(蓋章)：_________
甲方代表(簽字)：_________
乙方代表(簽字)：_________
地址：_________
地址：_________
郵編：_________
郵編：_________
電話：_________
電話：_________
傳真：_________
傳真：_________
_________年_________月_________日
_________年_________月_________日
客服外包協(xié)議書篇六
甲方（發(fā)包方）：
乙方（承包方）：
為加強裝卸外包治理，依據(jù)國家有關(guān)法律規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)公平協(xié)商全都，自愿簽訂本裝卸外包協(xié)議，共同遵守本協(xié)議所列條款。
一、本裝卸外包協(xié)議期限為______個月。本協(xié)議于_______年_____月_____日生效，至______年______月____日終止。
三、乙方供應(yīng)裝卸的方式為：接甲方通知后，在商定時間內(nèi)完成指定的貨物裝卸。
四、乙方認為，依據(jù)自己目前的安康狀況，能依據(jù)本協(xié)議其次條、第三條商定的裝卸內(nèi)容、方式為甲方供應(yīng)裝卸效勞，乙方也情愿擔當所商定裝卸效勞，當乙方認為自己未能獨立完成裝卸效勞，乙方可以增加人手，但增加的人手必需事先經(jīng)過甲方同意，因此增加的人手視為同屬于乙方，必需同時擔當乙方的義務(wù)。
五、乙方負有保守甲方商業(yè)隱秘的義務(wù)。乙方負有愛護義務(wù)的商業(yè)隱秘主要包括：貨物分類及總量及裝卸費用額度等。
六、乙方必需遵守以下裝卸效勞要求（包括但不限于：安全操作要求），如因乙方不遵守造成的損失和責任由乙方自行擔當。在指定裝卸效勞完成后，甲方在每月的.15日前按商定裝卸費用標準支付上月裝卸效勞費用給乙方。
七、甲乙雙方確認：由于甲方將裝卸外包給乙方，乙方作為承包方與甲方不屬于勞動或雇傭關(guān)系。因此乙方在協(xié)議期內(nèi)承包甲方裝卸效勞所發(fā)生的全部勞力、治理費用及利潤等（費用中包括但不限于工資、津貼、假期、保險、福利、個人所得稅、其它酬勞、特殊費用、稅以及依照地方或中心政府規(guī)定所應(yīng)支付的其它費用等）由乙方自行擔當。甲方為標準操作供應(yīng)給乙方的寫有甲方名稱的工衣、工卡或向有關(guān)部門提交的文件等，均不能作為認定雙方關(guān)系的憑證，本協(xié)議是認定甲乙雙方關(guān)系的唯一憑據(jù)。
八、發(fā)生以下情形之一，本協(xié)議終止：
1. 本協(xié)議期滿的；
2. 雙方就解除本協(xié)議協(xié)商全都的；
3. 乙方由于安康緣由不能履行本協(xié)議義務(wù)的。
4. 乙方未能遵守甲方相關(guān)規(guī)章制度（包括但不限于：安全標準操作流程），使操作過程中存在安全隱患或?qū)е率鹿拾l(fā)生的。
九、 甲、乙任何一方單方面解除本協(xié)議，需提前三天通知另一方即可。
十、本協(xié)議終止、解除后，甲方應(yīng)在一周內(nèi)向乙方結(jié)算裝卸費用，但如因乙方直接緣由給甲方造成損失，乙方應(yīng)按實際損失賠償給甲方。
十一、 甲乙雙方商定，乙方自行購置甲方指定的意外損害保險，費用由甲方代乙方支付，因乙方未能供應(yīng)有效證件或供應(yīng)證件不合法造成未能購置保險造成的損失由乙方自行擔當。超出以上意外損害保險可理賠的局部損失由乙方自行擔當。
十二、 由于乙方操作不當造成他人（包括但不限于：其他效勞供應(yīng)者及甲方員工）的傷亡，責任與損失由乙方自行擔當。甲方因乙方或乙方所請人員發(fā)生事故患病損失或被要求擔當賠償責任，可全額向乙方追償。
十三、 依據(jù)本協(xié)議第八條、第九條商定終止或解除本協(xié)議，雙方互不支付違約金。
十四、 因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，均提請廣州仲裁委員會東莞分會根據(jù)該會仲裁規(guī)章進展仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。
十五、 本協(xié)議甲、乙雙方的通訊地址為雙方聯(lián)系的唯一固定通訊地址，若在履行本協(xié)議中雙方有任何爭議，甚至涉及仲裁時，該地址為雙方法定地址。若其中一方通訊地址發(fā)生變化，應(yīng)馬上書面通知另一方，否則，造成雙方聯(lián)系障礙，由有過錯的一方負責。
十六、 乙方包括人員： 。
如有新增人員，以雙方書面確認文件為準，為本協(xié)議的組成局部具有同等法律效力。
十七、 《裝卸效勞要求及裝卸效勞收費標準》
1. 裝卸貨物種類：
2. 裝卸效勞要求
3. 裝卸效勞收費標準
4. 對于臨時需要的其它裝卸效勞收費標準臨時協(xié)商。
十八、 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
十九、 簽約地點：廣東省東莞市。
二十、 簽約時間：_____年_____月_____日。
甲方：
乙方（簽字、指模）：
_____年_____月_____日
客服外包協(xié)議書篇七
根據(jù)《安徽省人事外包辦法（試行）》和國家有關(guān)政策，甲方接受乙方的委托，為乙方提供人事外包服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商，達成如下協(xié)議。
1、外包委托單位制定人員發(fā)展規(guī)劃和人事制度改革方案；
2、外包人員招聘業(yè)務(wù)；
4、外包人員仲裁；
5、外包人員考核；
6、外包實施員工培訓；
7、外包中專以上學歷或初級以上專業(yè)技術(shù)職稱的人員流動手續(xù)；
8、外包保存人事關(guān)系、人事檔案；
9、外包大中專畢業(yè)生見習期滿后的轉(zhuǎn)正定級、專業(yè)技術(shù)人員的職稱資格考評；
10、外包辭職、辭退人員原工作身份認定手續(xù)；
11、外包繳納社會統(tǒng)籌保險金；
13、代管黨團組織關(guān)系、戶籍和糧食關(guān)系；
14、代辦婚姻登記證明；
15、外包聘用合同鑒證；
16、外包其他人事業(yè)務(wù)和人事管理工作（以補充條款為準）。
1、甲乙雙方要嚴格按照《安徽省人事外包辦法（試行）》的規(guī)定以及國家、省的有關(guān)政策，認真履行本協(xié)議規(guī)定的各項條款。
2、甲方在人事外包期間要及時向乙方通報、解釋國家的有關(guān)人事制度和政策規(guī)定。
3、乙方應(yīng)及時向甲方提供外包人事業(yè)務(wù)所需的有關(guān)證明和材料，包括：
（1）在工商行政管理部門注冊及變更情況。
（2）委托管理人員的`人事關(guān)系（行政、工資介紹信或就業(yè)證明）、檔案及聘用合同或協(xié)議。
（3）按檔案管理規(guī)定必須存入檔案的有關(guān)材料。
（4）辦理其他人事業(yè)務(wù)所需的有關(guān)材料。
4、甲方如未按本協(xié)議書規(guī)定辦理人事外包業(yè)務(wù)，乙方有權(quán)拒絕付給服務(wù)費或要求甲方退款。
5、乙方如不按本協(xié)議書規(guī)定繳納人事外包服務(wù)費用，甲方有權(quán)停止對乙方的人事外包服務(wù)。
1、人事外包協(xié)議書一經(jīng)甲乙雙方簽訂，乙方需按照委托外包的項目和時間向甲方繳納服務(wù)費（不滿一年按一年收費），甲方負責出具符合規(guī)定的收費收據(jù)。
2、人事外包服務(wù)的收費項目和標準，按國家、省規(guī)定執(zhí)行。
1、委托期內(nèi)，乙方對委托管理人員由于解聘、辭聘等各種原因致使被外包人脫離本單位的情況，應(yīng)及時以書面形式通知甲方，并辦理中止委托的有關(guān)手續(xù)。
2、乙方由于停業(yè)、變更、破產(chǎn)等原因被注銷營業(yè)執(zhí)照，應(yīng)在1個月內(nèi)與甲方辦理解除人事外包協(xié)議手續(xù)，并妥善處理委托人員的人事關(guān)系和檔案。
3、本協(xié)議一式2份，甲乙雙方個執(zhí)1份，自雙方代表簽字蓋章之日生效，有效期自年月日起至年月日止。
4、本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方簽定補充條款，補充條款與本協(xié)議具有同等效力。
客服外包協(xié)議書篇八
發(fā)包方：（以下簡稱甲方）。
承包方：（以下簡稱乙方）。
甲、乙雙方本著誠信及互利互惠的原則，就甲方將部分工作崗位的工作任務(wù)外包給乙方進行勞務(wù)服務(wù)外包項目達成如下協(xié)議：
一、合同標的的定義。
1、甲方將其部分生產(chǎn)線外包給乙方。乙方根據(jù)實際生產(chǎn)狀況配備操作人員和管理人員。乙方按甲方的生產(chǎn)計劃和承包標準，組織生產(chǎn)作業(yè)，完成生產(chǎn)計劃任務(wù)。甲方按雙方約定的結(jié)算方式付給乙方相應(yīng)的承包服務(wù)費。
2、甲方將其交由乙方承包的生產(chǎn)線或生產(chǎn)工段為：xxxxxx。
二、合同的期限。
1、本合同期限為xx年，自年月日起至年月日止。本合同期滿日1個月前，雙方另行商議，以書面形式確定本協(xié)議的終止或變更。
2、合同有效期內(nèi)，服務(wù)費用按照乙方實際提供服務(wù)的工作量據(jù)實計算。
三、人員配置及管理。
2、甲方應(yīng)制定相關(guān)部門的人員作為項目的協(xié)調(diào)專員。
四、甲方權(quán)利義務(wù)。
（一）甲方應(yīng)明確乙方從事勞務(wù)服務(wù)外包的工作崗位工作任務(wù)和工作要求，然后由乙方工作人員自行負責其指定工作崗位的工作任務(wù)。
（二）甲方應(yīng)負責生產(chǎn)所需要的原材料的準時供應(yīng)及其質(zhì)量的保證。
（三）甲方應(yīng)為乙方員工提供符合政府勞動保護條例規(guī)定的工作場所和各項安全生產(chǎn)條件。對于首次上崗的乙方員工，甲方將相關(guān)培訓資料和要求發(fā)給乙方，由乙方對其進行安全和操作規(guī)程方面的培訓。甲方應(yīng)尊重乙方員工的民族習慣和宗教信仰，不因民族和性別不同歧視乙方員工。
（四）甲方有權(quán)抽查復(fù)檢經(jīng)過乙方認定體檢合格的乙方人員，對于復(fù)檢不合格的乙方員工，甲方有權(quán)要求乙方及時更換，同時乙方必須保證出勤人數(shù)，不影響甲方的生產(chǎn)；甲方有權(quán)抽查乙方員工的勞動合同、身份證明等，乙方及其員工應(yīng)配合甲方的抽檢。
（五）乙方員工有下列行為的，甲方有權(quán)要求乙方立即更換：
2、乙方員工嚴重違反甲方規(guī)章制度、崗位職責和勞動紀律的；
4、乙方員工在工作中謾罵他人或斗毆或以肢體、拳腳相擊的；
一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)要求乙方退回或更換，同時乙方必須保證出勤人數(shù)，不影響甲方的正常生產(chǎn)工作的進展；對于乙方支付員工的工資低于當?shù)卣畹凸べY標準的，甲方有權(quán)要求其立即改正。
（六）甲方應(yīng)按照本合同規(guī)定的標準和支付方式及時支付乙方勞務(wù)費用。
（七）甲方應(yīng)對知悉的乙方有關(guān)信息、數(shù)據(jù)和資料（包括但不僅限于技術(shù)、財務(wù)、銷售方面的信息、數(shù)據(jù)和資料）及其他信息負有嚴格保密的責任。
（八）甲方應(yīng)根據(jù)工作需要，保證向乙方開展承包業(yè)務(wù)所需的工作場地的環(huán)境和消防安全，以及所需的勞保用品。
（九）甲方應(yīng)根據(jù)實際情況，適當為乙方員工提供食宿等生活上的幫助。
五、乙方的權(quán)利義務(wù)。
（一）乙方應(yīng)保證具有履行本合同的法定資質(zhì)，提供甲方有關(guān)生產(chǎn)、營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)證明的原件及復(fù)印件。
（二）乙方應(yīng)保證嚴格遵守有關(guān)的中華人民共和國的法律法規(guī)，特別是有關(guān)員工勞動保障或福利政策，同時承諾遵守甲方的包括安全生產(chǎn)、勞動衛(wèi)生等各項指導原則。
（三）應(yīng)根據(jù)甲方工作需求，選派符合甲方要求的乙方員工到甲方指定的工作地點工作。
（四）乙方應(yīng)為派到至甲方的員工辦理合法的勞動用工手續(xù)，與其建立勞動關(guān)系并簽訂勞動合同，乙方應(yīng)向甲方提供員工的其他有關(guān)證明的原件或復(fù)印件（包括但不限于履歷表、學歷證、身份證等）的復(fù)印件，并保證其資料的真實有效性。同時乙方應(yīng)承諾遵守《勞動合同法》相關(guān)規(guī)定。
（五）除經(jīng)甲方特殊的同意情況外，乙方員工必須符合以下條件：
1、身體健康，精神狀態(tài)良好，并具有合格有效的健康證；
2、具有初中或以上學歷。能有效和清楚地口頭和書面表達自己；
4、未患有職業(yè)病鑒定委員會鑒定的職業(yè)病。
（六）教育乙方員工遵守中華人民共和國法律法規(guī)和甲方的工作規(guī)章制度。
（七）乙方在本合同的執(zhí)行期內(nèi)應(yīng)保守甲方的各項商業(yè)秘密，不得將有關(guān)資料透露給任何第三方。乙方應(yīng)教育員工保守甲方的各項商業(yè)秘密，如因乙方員工的原因（經(jīng)甲方允許事宜除外）導致甲方有關(guān)的商業(yè)秘密泄露，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。
（八）乙方應(yīng)根據(jù)當?shù)卣挠嘘P(guān)規(guī)定，按月支付其員工的工資，為其員工按規(guī)定投繳社會保險及支付其他國家規(guī)定相關(guān)費用，乙方支付員工的工資不得低于當?shù)卣畹凸べY規(guī)定。
（九）乙方應(yīng)遵照甲方的制度進行生產(chǎn)管理，并且處理員工與勞動、人事相關(guān)的事宜，包括考勤制度的建立、員工離職和違紀處理等。
客服外包協(xié)議書篇九
甲方：__ ________ （以下簡稱甲方） 地址： 聯(lián)系電話：
乙方： （以下簡稱乙方） 地址： 聯(lián)系電話：
甲、乙雙方經(jīng)過協(xié)商，甲方?jīng)Q定將工廠食堂承包給乙方經(jīng)營。雙方本著公平自愿、互惠互利的原則達成如下協(xié)議：
一、承包期限及方式：
1、承包期限為______年：自 ______年______月______日起至________年______月______日止，期滿雙方無異議則自動順延一年，乙方如不再與甲方續(xù)簽合同，則必須在合同到期之日前3個月告知甲方，否則甲方不予結(jié)算費用。
3、承包期內(nèi)，甲方提供經(jīng)營和服務(wù)場地、食堂。
承包期內(nèi)，甲方提供乙方經(jīng)營所需水、電、燃料，其費用標準根據(jù)本市自來水公司、供電局、燃料供應(yīng)商統(tǒng)一標準核算，由乙方承擔。
4、廚房設(shè)備：甲方將現(xiàn)有廚房設(shè)備列出清單，待乙方進駐工廠時雙方進行盤點，確認后交由乙方使用。廚具清單甲、乙雙方各執(zhí)一份。經(jīng)營期間乙方負責廚具的添置、更新和維修，費用自理。合同期滿乙方按清單交還廚具設(shè)備，如有損壞或遺失按價進行賠償。
5、乙方自行組織員工提供服務(wù)。
6、乙方按照雙方約定的每周菜譜標準和承諾之服務(wù)要求，實行自負盈虧的經(jīng)營和管理。
二、結(jié)算方式：
1、結(jié)算周期：當日結(jié)算。
乙方按自己實際情況設(shè)定餐食價格，員工自行選擇購買，當場現(xiàn)金結(jié)算。
三、膳食供應(yīng)及有關(guān)服務(wù)
1、就餐標準：食堂提供早餐、午餐、晚餐，米飯隨意吃,但不能浪費。（如需更改雙方共同協(xié)定）
3、膳食供應(yīng)時間：
根據(jù)工廠員工上班時間而定。
甲方可根據(jù)生產(chǎn)需要，向乙方提出變更就餐時間，乙方應(yīng)于積極配合，并須準時開餐，做到飯熱菜香。
四、雙方的權(quán)利及義務(wù)
1、甲方的權(quán)利及義務(wù)
1)甲方負責提供各階段就餐的大約人數(shù)，有較大人員變動時應(yīng)及時通知乙方。
2)甲方負責協(xié)助維護食堂的就餐秩序。
3)甲方監(jiān)督乙方是否嚴格按合約要求和標準供應(yīng)膳食。甲方可派專人進行質(zhì)量、衛(wèi)生評定，保證雙方嚴格按合同規(guī)定執(zhí)行。若乙方提供的膳食出現(xiàn)嚴重的衛(wèi)生和質(zhì)量問題或出現(xiàn)其它違反合同約定的情況，甲方提出合理建議乙方需在規(guī)定時間內(nèi)積極改善和糾正問題，否則甲方可以書面形式提出警告，并扣款 元作為處罰，書面警告 次以上甲方可單方面解除合約。
4)甲方對乙方進菜、配菜、營養(yǎng)搭配、服務(wù)水平及衛(wèi)生狀況進行監(jiān)督，并有權(quán)要求乙方及時整改。
2、乙方的權(quán)利及義務(wù)
1)嚴格按照甲乙雙方合約之約定的要求和伙食標準為乙方提供相關(guān)服務(wù)，確保所采購的蔬菜、肉類、油類符合國家衛(wèi)生標準。
2)保證在規(guī)定用餐時間內(nèi),甲方所有員工均可用餐,不可出現(xiàn)甲方員工無餐可用。
3）做到各餐的菜式多樣化，每天菜式合理搭配，力求為每個員工提供均衡的營養(yǎng)。
4）甲方員工用餐時間內(nèi)飯菜溫熱，不可出現(xiàn)冷菜、冷飯現(xiàn)象，甲方如有個別部門員工因生產(chǎn)需要，需要提早或延后就餐，在事先通知乙方后，乙方應(yīng)配合并保證供應(yīng)溫熱的飯菜。
5）應(yīng)預(yù)留當餐食物一份至下餐，若甲方員工出現(xiàn)食物中毒，以備檢驗食物來源，并由有關(guān)部門調(diào)查中毒原因。
6）負責廚房和食堂的清潔工作以及廚房周邊環(huán)境衛(wèi)生，一天一清掃，三天一大洗。
7) 廚房用潲水由乙方自行處理。
8)負責廚房和食堂菜盤、餐臺、桌椅、用具的清潔和消毒。
9)飯?zhí)霉ぷ魅藛T接受甲方監(jiān)督，并遵守甲方規(guī)章制度、廠紀廠規(guī)。
10)廚房工作人員穿工衣、戴工帽上班（打菜人員戴口罩、戴手套操作）。
11)禮貌待人，對待員工人人平等，對甲方員工提出的合理意見應(yīng)積極改善，無論發(fā)生任何情況絕不允許在廠里取鬧，否則將按廠紀廠規(guī)處罰。
12)按甲方提供的時間準時供應(yīng)飯菜，若有延誤，損失由乙方承擔。
13)應(yīng)絕對保持飯菜衛(wèi)生，不提供隔夜飯菜和變質(zhì)食品給員工，如引起的食物中毒，其后果和經(jīng)濟責任由乙方承擔。
14)定期對飯?zhí)眠M行全面消毒，除四害“蚊蟲、老鼠、蟑螂、蒼蠅”等，且要做好相關(guān)作業(yè)記錄。
15)乙方廚房員工必須持有效健康證方可上崗。
16)每周五公布下周菜譜，以便甲方員工參考和監(jiān)督。
五、衛(wèi)生管理和環(huán)境保護
1、承包期內(nèi)，乙方應(yīng)搞好轄內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作，飯?zhí)脙?nèi)外應(yīng)保持衛(wèi)生、整潔。
2、垃圾污物應(yīng)按指定地點放置，不得隨便舍棄。廚房作業(yè)中產(chǎn)生的垃圾應(yīng)由乙方自行清理，因此產(chǎn)生的一切后果由乙方承擔。
3、應(yīng)按有關(guān)規(guī)定自覺接受衛(wèi)生管理部門對轄區(qū)內(nèi)工作檢查、監(jiān)督。
4、廚房用品具嚴格實行一洗（所有食物必須經(jīng)過最少一次清洗之后才能加工，物品使用過一次之后必須清洗）二過（過火，所有飯菜必須經(jīng)過高溫蒸煮之后才能銷售）三消毒（所有物品必須定期消毒）的規(guī)程。
乙方在實際操作中若有違反上述規(guī)定者，所導致的后果由乙方全部承擔。
5、廢水、廢汽、廢棄物之排放、處置應(yīng)符合國家及地方相關(guān)環(huán)保法律法規(guī)規(guī)定，若未相符，須立即配合甲方進行整改。
6、遵守國家和地方的安全衛(wèi)生規(guī)定，做到優(yōu)秀服務(wù)，文明服務(wù)，嚴格把好菜肴的質(zhì)量關(guān)，絕對禁止腐爛變質(zhì)的食物進入食堂。
7、國家監(jiān)督機構(gòu)查有異常時，乙方應(yīng)將異常情況及改善對策報知甲方，因檢查產(chǎn)生的一切后果由乙方承擔，甲方因此產(chǎn)生的損失由乙方賠償。
六、合同終止及違約責任
1、甲乙雙方終止合約須提前30天以書面形式通知對方，若未能提前30天通知，毀約方以終止前一個月平均月伙食費作為賠償；單方面無故終止合同，毀約方必須向?qū)Ψ劫r償終止前一個月已發(fā)生伙食費總額。
2、乙方如在合同實施過程中擅自停工、消極怠工或毀約造成甲方正常生產(chǎn)無法進行時，甲方有權(quán)不向乙方支付應(yīng)得的一切費用，并按照相關(guān)法律法規(guī)向乙方追究由此造成的生產(chǎn)經(jīng)營損失費。
3、在就餐過程中發(fā)生食物中毒，經(jīng)衛(wèi)生及相關(guān)部門鑒定，如確屬乙方所提供的食物造成，則責任由乙方負責承擔。
七、其他事項：
1、乙方應(yīng)自行與其工作人員簽訂勞動合同，支付勞動報酬，按國家規(guī)定繳納社保；甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無勞動關(guān)系，不對乙方人員進行管理；如因服務(wù)需要乙方工作人員需配帶甲方標志，亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。
2、甲方不對乙方工作進行具體指示，乙方應(yīng)自行組織其員工按約定提供服務(wù)，自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育，自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式提供服務(wù)；在服務(wù)過程中，乙方及其員工應(yīng)自行保管其工具或其它財物。
4、乙方工作人員在服務(wù)過程中受到人身損害或財產(chǎn)損失的，由乙方或乙方工作人員自行負責，甲方對此不承擔任何責任。
5、乙方應(yīng)健立健全各項規(guī)章制度及有關(guān)崗位責任制和操作規(guī)程，并嚴格按制度和操作規(guī)程工作。制度建立主要包括：工作時間、工作職責、防火、防毒、防盜、衛(wèi)生管理等各個方面，食堂全天均應(yīng)有員工值班，嚴防類事件發(fā)生。若發(fā)生責任事故，后果由乙方全部承擔，甲方有權(quán)進行監(jiān)督和檢查。
6、乙方外包的食堂以服務(wù)工廠為唯一目的，不可營利，不允許對外營業(yè)，不準改變用途，不準轉(zhuǎn)包。
7、乙方在承包期內(nèi)與外界發(fā)生的一切債權(quán)、債務(wù)等糾紛問題均與甲方無關(guān)。
8、除不可抗力事件外，乙方不得以任何理由不及時或不充足供應(yīng)員工飲食。
八、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起即生效。
九、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。
十、本合同發(fā)生爭議時，雙方以友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的雙方均可向昆山市人民法院提起訴訟。
甲方： 乙方：
（蓋章） （蓋章）
負責人簽字： 負責人簽字：
客服外包協(xié)議書篇十
甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》以及相關(guān)法律規(guī)定，根據(jù)平等自愿、誠實信用、互利互惠的原則，現(xiàn)就甲方將勞務(wù)工作承包給乙方的有關(guān)事宜，簽訂如下協(xié)議，以茲共同遵守。
一、合同期限。
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，簽訂__________________個月的固定期限合同，從__________________年__________________月__________________日起至__________________年__________________月__________________日止。
二、工作內(nèi)容。
甲方委托乙方在__________________分撥中心負責貨物的搬運、裝卸、分揀等工作。
三、甲方的權(quán)利與義務(wù)。
1、甲方負責協(xié)助乙方對其搬運裝卸服務(wù)人員進行上崗前培訓，包括操作標準和流程、營運中轉(zhuǎn)制度和貨物搬運裝卸質(zhì)量要求、安全培訓等。
2、甲方有權(quán)對乙方勞務(wù)人員的勞動過程實施監(jiān)督和檢查，勞務(wù)工作合格和驗收標準由甲乙雙方協(xié)商確定。
4、甲方應(yīng)及時支付相關(guān)款項，以保持乙方業(yè)務(wù)的正常運作。
5、甲方對于違反甲方規(guī)章制度或者不勝任工作的乙方勞務(wù)人員，有權(quán)退回乙方。退回人員的安置及費用由乙方負責。乙方應(yīng)當調(diào)換合適勞務(wù)人員接替其工作崗位。
四、乙方的權(quán)利與義務(wù)。
1、乙方應(yīng)當與勞務(wù)人員簽訂書面勞動合同，向勞務(wù)人員支付不低于法定最低工資標準的工資，并按照國家的有關(guān)規(guī)定為勞務(wù)人員辦理社會保險。
2、乙方提供合格的搬運裝卸服務(wù)人員，在甲方指定的場地內(nèi)為甲方提供貨物搬運裝卸等服務(wù)。
3、乙方負責按甲方要求對其提供的服務(wù)人員進行上崗前培訓，包括操作標準和流程、營運中轉(zhuǎn)制度和貨物搬運裝卸質(zhì)量要求、安全培訓等。
4、乙方確保其服務(wù)人員服從甲方管理人員的指揮、調(diào)配，并保證甲方貨物安全、及時地搬運、裝卸至甲方指定的車輛。
5、乙方在接到甲方增減人員數(shù)量的書面通知后7日內(nèi)必須滿足甲方的用人需求。
6、乙方人員工作期間必須統(tǒng)一穿戴馬甲。
7、在保證甲方工作任務(wù)完成的情況下，乙方勞務(wù)人員的工作時間和休息休假由乙方自行安排和掌握。
五、服務(wù)費標準和支付方式。
1、乙方人員服務(wù)時間為；工作時間甲方為乙方員工提供頓工作餐；最少提供人員為__________________人；每人每天__________________元；此費用包含全部結(jié)算費用，甲方不再額外支付任何其他費用（包括員工意外險）；若因甲方生產(chǎn)工作需要，而產(chǎn)生的服務(wù)時間延長，甲方以每小時每人__________________的標準向乙方支付延時服務(wù)費。
2、甲方按雙方確認后的班次數(shù)量，每月向乙方支付服務(wù)費。
3、甲方于每月日前核算應(yīng)付乙方服務(wù)費總額，經(jīng)乙方確認后，由乙方開具正規(guī)“服務(wù)費”發(fā)票提供給甲方，發(fā)票稅點由甲方負責，稅點為__________________；甲方于每月日前將服務(wù)費支付乙方，如甲方逾期未支付，逾期后每天按需支付金額__________________計算日息。
4、乙方提供以下賬號信息：
乙方賬戶名稱：__________________。
開戶行：__________________。
賬號：__________________。
六、合同的續(xù)訂、變更與解除。
1、合同期滿，甲方乙雙方視業(yè)務(wù)發(fā)展需要，決定是否續(xù)訂本合同。若決定續(xù)訂，在合同期滿前十天內(nèi)辦理續(xù)訂手續(xù)。
2、有下列情況之一的，雙方應(yīng)當協(xié)商變更或解除合同：
（1）訂立合同所依據(jù)的國家政策、法律等發(fā)生變化，導致合同無法繼續(xù)履行的；
（2）由于不可抗力或意外事故導致合同無法履行或部分無法履行的；
（3）國家政策發(fā)生重大變化，導致合同條款必須作相應(yīng)修改的；
3、有下列情況之一的，甲方或乙方有權(quán)解除本協(xié)議：
（1）甲方不按約定時間支付服務(wù)費；
（2）乙方及其服務(wù)人員嚴重違反甲方規(guī)章制度且給甲方造成不良影響的；
4、合同一方單方面要求變更或解除合同的，應(yīng)在30日前書面通知另一方，雙方協(xié)商解決。因變更或解除合同，致使守約方遭受實際損失的，除按合同約定和依法可免除責任的情形以外，應(yīng)由違約方負責賠償。
七、違約責任。
1、如乙方提供虛假資質(zhì)證明材料，不具備履行本合同的合法資質(zhì)的，甲方有權(quán)立即終止本合同，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責任。
2、如乙方未按本合同規(guī)定期限提交乙方派往甲方工作的員工的有關(guān)證明材料，又無正當理由的，甲方有權(quán)單方終止本合同，給甲方造成損失的，由乙方予以賠償。
3、如乙方未按本合同規(guī)定與員工簽訂勞動合同，或拖欠員工工資，或支付員工的工資低于當?shù)刈畹凸べY規(guī)定，甲方可責令其限期改正；乙方逾期未改的.，甲方有權(quán)單方終止本合同，給甲方造成損失的，由乙方予以賠償。
4、甲方無故未按期支付乙方本合同項下的勞務(wù)服務(wù)費用超過10個工作日的，乙方有權(quán)終止本合同；給乙方造成損失的，由甲方賠償損失。
5、乙方違反中國有關(guān)法律法規(guī)和本合同的其他規(guī)定的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議的履行；給甲方造成損失的，由乙方賠償損失。
八、乙方確認的聯(lián)系方式即送達地址。
法定代表人，身份證號：__________________，地址：__________________，聯(lián)系電話：__________________。乙方提供的送達地址不準確應(yīng)承擔送達不能的責任，文件退回的視為送達；乙方變更地址未及時書面通知甲方的應(yīng)承擔送達不能的責任，文件退回的視為送達。
九、爭議的解決。
1、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)由雙方當事友好人協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方住所地人民法院起訴。
2、本合同在履行過程中，如甲乙雙方所在地區(qū)勞動力價格及用工成本進行顯著調(diào)整（如當?shù)刈畹凸べY標準、員工福利待遇發(fā)生顯著變化的等等），甲乙應(yīng)本著友好平等協(xié)商的原則，積極予以解決。
3、本協(xié)議未盡事宜或與國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定相悖的，均按國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定執(zhí)行。
十、本協(xié)議一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效。
（蓋章）（蓋章）。
客服外包協(xié)議書篇十一
甲方：(以下簡稱甲方)。
乙方：(以下簡稱乙方)。
經(jīng)雙方充分協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，特簽署本合同。
一、合同內(nèi)容：
質(zhì)量要求：
質(zhì)量要求：
質(zhì)量要求：
二、合同金額:。
共計人民幣(大寫)_____________________(小寫)。
三、付款方式:。
元整)。
元整)。
四、責任與義務(wù):。
乙方應(yīng)按甲方要求按質(zhì)按量完成相關(guān)設(shè)計和制作工作。
乙方需在規(guī)定時間(______年____月____日前)完成，并送交甲方簽字認可。
甲方根據(jù)乙方需要提供相關(guān)資料，并承擔因費用結(jié)算完畢后才享有著作權(quán)，否則，乙方設(shè)計的作品著作權(quán)歸乙方，甲方對該作品不享有任何權(quán)利;甲方在余款未付清之前擅自使用或者修改使用乙方設(shè)計的作品而導致的侵權(quán)，乙方有權(quán)依據(jù)《中華人民共和國著作權(quán)法》追究其法律責任。
六、違約責任:。
因設(shè)計和制作工作具有很大的`特殊性，在經(jīng)過大量調(diào)研工作的同時更需設(shè)計師的精心創(chuàng)作，乙方在開始著手設(shè)計時就已經(jīng)在全面的履行合同，因此，甲方如提前終止合同，預(yù)付款乙方不予退還。
七、其他事項：
八、甲乙雙方如因履行本合同發(fā)生糾紛，應(yīng)友好協(xié)商解決，如無果則提請法律途徑解決。
本合同壹式兩份，甲乙雙方各持對方簽字蓋章合同一份，均具有同等的法律效力。
甲方(蓋章)：_______乙方(蓋章)：_______。
代表簽名：_________代表簽名：_____。
地址：_______地址：_______。
傳真：______________傳真：_______。
日期：_______日期：_______
客服外包協(xié)議書篇十二
甲方：
乙方：
甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等互利、友好協(xié)商的原則，就乙方承包甲方的部分裝卸業(yè)務(wù)達成如下協(xié)議，以便分清責任、共同遵守。
乙方根據(jù)甲方業(yè)務(wù)安排，在合同期內(nèi)保質(zhì)保量完成甲方要求的裝卸作業(yè)勞務(wù)。這里的裝卸作業(yè)勞務(wù)是甲方部分庫房、貨場裝卸作業(yè)，不是甲方全部裝卸作業(yè)活動；業(yè)務(wù)質(zhì)量標準，除國家規(guī)定外，按照產(chǎn)品說明書和甲方的企業(yè)標準執(zhí)行。
甲乙雙方共同協(xié)商制定《裝卸價格表》（后附），該表做為裝卸作業(yè)勞務(wù)結(jié)算單價表，未包含的業(yè)務(wù)內(nèi)容另行協(xié)商補充；裝卸作業(yè)量的計量單位，根據(jù)裝卸物品不同分為噸、件、車等（見《裝卸價格表》（后附））；每個結(jié)算期的承包費用，按照裝卸作業(yè)品種和數(shù)量確定單價計算勞務(wù)費用，沒有保底數(shù)和最高限。
裝卸作業(yè)承包期為：自20xx年12月31日至20xx年12月31日。
1、結(jié)算周期。上月21日至當月20日為一個承包費用結(jié)算周期。
2、承包費用計算。每月20日以后，乙方提供該結(jié)算周期內(nèi)的作業(yè)單據(jù)，并經(jīng)甲方確認；甲方根據(jù)《裝卸價格表》和雙方確認的裝卸品種和數(shù)量計算承包費用。
3、承包費用支付。甲方財務(wù)在收到乙方提供的發(fā)票和結(jié)算單據(jù)后，經(jīng)審核無誤后于次月5日前，向乙方支付上期承包費用。
1、首次支付承包費用時，甲方扣留乙方裝卸承包費用2萬元作為作業(yè)質(zhì)量和毀損保證金，用于對乙方違章?lián)p失等的考核與賠償。
2、協(xié)議期內(nèi)發(fā)生作業(yè)質(zhì)量和毀損，應(yīng)于當月扣除，剩余作業(yè)質(zhì)量和毀損保證金不足2萬元的部分，以及損失不足以賠償毀損的，從當期及以后的承包費用中扣留。
3、貨物損失計算。先由雙方同貨主協(xié)商，協(xié)商不成，乙方按照市場價格計算賠償價格，殘存部分是否有無價值均歸乙方所有。
4、在合同終止后，雙方進行清算，剩余的作業(yè)質(zhì)量和毀損保證金退還給乙方。
1、指導乙方人員在規(guī)定區(qū)域完成裝卸作業(yè)，監(jiān)督乙方裝卸作業(yè)的完成質(zhì)量。
2、有權(quán)制止乙方工人的違章行為，對乙方的違章行為有權(quán)按照《裝卸工管理規(guī)定》（后附）進行處罰。
3、協(xié)調(diào)乙方裝卸作業(yè)中的有關(guān)關(guān)系，提供安全的作業(yè)環(huán)境。不得要求乙方違反安全管理的規(guī)定進行作業(yè)。因甲方原因?qū)е碌腵安全事故，由甲方承擔相應(yīng)責任及發(fā)生的費用。
4、在約定時間支付乙方的裝卸費。
1、有權(quán)根據(jù)安全法規(guī)的要求，讓甲方提供安全的作業(yè)環(huán)境和必要的安全保護措施，有權(quán)拒絕甲方的違章操作要求。
2、有權(quán)要求甲方及時支付裝卸作業(yè)承包費用，同時有義務(wù)承擔承包經(jīng)營虧損。
3、乙方對其作業(yè)人員有現(xiàn)場監(jiān)督職責，包括現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理。
應(yīng)保證其所聘用人員經(jīng)過培訓，能勝任裝卸作業(yè)，保證所有裝卸作業(yè)的操作規(guī)程、勞動保護、安全設(shè)施等符合國家相關(guān)行業(yè)的規(guī)定，并按照甲方要求的標準和規(guī)定進行作業(yè)；乙方應(yīng)當保證有足夠的人員保質(zhì)保量完成甲方當日裝卸任務(wù)，包括節(jié)假日以及農(nóng)忙期間在內(nèi)；負責清理、清掃庫房及作業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生，并保證露天貨物得到苫蓋，確保裝卸作業(yè)周圍環(huán)境整潔、干凈，達到甲方規(guī)定的要求；因不服從指揮、作業(yè)不及時、野蠻裝卸，以及造成工器具、設(shè)備、設(shè)施損壞和丟失等造成的經(jīng)濟損失，應(yīng)承擔賠償責任。
4、承擔乙方聘請的裝卸人員工資以及其他社會保障費用，并給聘請的員工辦理人身意外保險，對于承包期內(nèi)乙方人員發(fā)生的交通事故、人身意外、傷亡及第三方造成的損害等等，乙方應(yīng)承擔全部責任，甲方不承擔任何形式的責任及賠償。
5、發(fā)生重大傷亡及其他安全事故，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定立即上報有關(guān)部門并甲方，同時按政府有關(guān)部門要求處理，由事故責任方承擔發(fā)生的費用。
6、在承包期內(nèi)，不得向第三人轉(zhuǎn)讓承包業(yè)務(wù)，不得允許第三人參與承包經(jīng)營。
1、合同終止的幾種情形:合同到期自動終止；合同一方在合同到期30天前，沒有書面通知對方續(xù)簽合同的；在合同到期15天前，沒有續(xù)簽合同的；合同法規(guī)定的其他合同終止的情形。
2、如果任何一方要求提前終止此合同，必須提前三十日以書面形式告知對方其要求終止此合同。如果沒有提前三十日通知對方而單方面提前終止合同，則守約方有權(quán)向違約方索賠。
3、除法律法規(guī)和以上條款外，不得隨意中止、終止、解除合同。
1、甲乙雙方任一方違反本合同約定，應(yīng)當向另一方支付違約金3萬元。
2、因違約使對方遭受經(jīng)濟損失時，如違約金不足抵償實際損失，還應(yīng)以賠償金的形式補償其差額部分。
1、安全責任。甲乙雙方對事故責任有爭議時，應(yīng)按政府有關(guān)部門的認定處理。
2、經(jīng)濟利益。在本合同履行中，若產(chǎn)生爭議，甲乙雙方應(yīng)當先行協(xié)商，協(xié)商不成的，任一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
1、本合同自甲乙雙方簽字、蓋章后生效。
2、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方（簽字蓋章）：
住所：
營業(yè)執(zhí)照號碼：
法定代表人：
委托代理人：
電話：
傳真：
開戶銀行：
帳號：
郵政編碼：
20xx年xx月xx日。
乙方（簽字蓋章）。
住所：
營業(yè)執(zhí)照號碼：
法定代表人：
委托代理人：
電話：
傳真：
開戶銀行：
帳號。
郵政編碼：
20xx年xx月xx日。
客服外包協(xié)議書篇十三
甲方：住址：法定代表人：聯(lián)系電話：
乙方：住址：法定代表人：聯(lián)系電話：
風險提示：
合作的方式多種多樣，如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等，不同合作方式涉及到不同的項目內(nèi)容，相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項目的基礎(chǔ)上，僅供參考。實踐中，需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等，修改或重新擬定條款。按照《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本工程具體情況，雙方達成如下協(xié)議。
1、工程名稱：________________________________。
2、工程地點：________________________________。
3、承包范圍：________________________________。
4、承包方式：________________________________。
5、工期：本工程自________年____月____日開工，于________年____月____日竣工。
6、工程質(zhì)量：________________________________。
7、合同價款：________________（大寫人民幣：________________________________）。
應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù)，以免在項目實際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示：因合作方式、項目內(nèi)容不一致，各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致，應(yīng)根據(jù)實際情況進行擬定。
1、開工前日，向承包方提供經(jīng)確認的施工圖紙或作法說明份，并向承包方進行現(xiàn)場交底。
2、向承包方提供施工所需的水、電，并說明使用注意事項。辦理施工所涉及的各種申請、批件等手續(xù)。
3、指派________________（聯(lián)系電話：________________________）為發(fā)包方駐工地代表或主要聯(lián)絡(luò)人，負責合同履行。對工程材料、工程質(zhì)量、進度進行監(jiān)督檢查，辦理驗收、變更、登記手續(xù)和其他事宜工程外包合同范本工程外包合同范本。
4、如確實需要拆改原建筑物結(jié)構(gòu)或設(shè)備管線，負責與業(yè)主辦理相應(yīng)審批手續(xù)。
5、提供經(jīng)業(yè)主或發(fā)包方確認的工程材料清單，內(nèi)容包括材料名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、品牌、其他技術(shù)要求等。
1、參加發(fā)包方組織的施工圖紙或作法說明的現(xiàn)場交底，擬定施工方案和進度計劃，交發(fā)包方審定。
2、根據(jù)發(fā)包方提供的工程材料清單采購合格的工程物料，并由發(fā)包方駐工地代表簽字確認。
3、指派________________（聯(lián)系電話：________________________）為承包方駐工地代表，負責合同履行。按要求組織施工，保質(zhì)保量、按期完成施工任務(wù)，解決由承包方負責的各項事宜。
4、嚴格執(zhí)行施工規(guī)范、安全操作規(guī)程、防火安全規(guī)定、環(huán)境保護規(guī)定、嚴格按照圖紙或作法說明進行施工，做好各項質(zhì)量檢查記錄。參加竣工驗收，編制工程結(jié)算。
5、遵守國家或地方政府及有關(guān)部門對施工現(xiàn)場管理的規(guī)定，做好施工現(xiàn)場保衛(wèi)和垃圾處理等工作，并承擔相應(yīng)費用。處理好由于施工帶來的擾民問題及與周圍單位（住戶）的關(guān)系。
6、對施工現(xiàn)場業(yè)主所滯留的物品、設(shè)施等采取保護措施。
7、施工中未經(jīng)發(fā)包方或業(yè)主的書面同意或有關(guān)部門批準，不得隨意拆改原建筑物結(jié)構(gòu)及各種設(shè)備管線。
8、工程竣工未移交發(fā)包方前，負責對現(xiàn)場的一切設(shè)施和工程成品的保護。
9、參加發(fā)包方或業(yè)主單位主持召開的工程進度協(xié)調(diào)會議。
1、發(fā)包方要求比合同約定的工期提前竣工時，應(yīng)征得承包方同意，并支付承包方因趕工采取的措施費用。
2、因發(fā)包方未按約定完成工作，影響工期，工期順延。
3、因承包方責任，不能按期開工或中途無故停工，影響工期，工期不順延。
4、因設(shè)計變更或非因承包方原因造成的停電、停水及不可抗力因素影響，導致停工8小時以上（含8小時，一周內(nèi)累計計算），工期相應(yīng)順延。
1、本工程以施工圖紙、作法說明、設(shè)計變更和《建筑裝飾工程施工及驗收規(guī)范》、《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗評定統(tǒng)一標準》等國家制訂的施工及驗收規(guī)范為質(zhì)量評定驗收標準。
2、本工程質(zhì)量應(yīng)達到國家質(zhì)量評定合格標準。發(fā)包方要求部分或全部工程項目達到優(yōu)良標準時，應(yīng)向承包方支付由此增加的費用。
3、發(fā)包方、承包方應(yīng)及時辦理隱蔽工程和中間工程的檢查與驗收手續(xù)。發(fā)包方不按時參加隱蔽工程和中間工程驗收，承包方可自行驗收，發(fā)包方應(yīng)予承認。若發(fā)包方要求復(fù)驗時，承包方應(yīng)按要求辦理復(fù)驗。若復(fù)驗合格，發(fā)包方應(yīng)承擔復(fù)驗費用，由此造成停工，工期順延。若復(fù)驗不合格，其復(fù)驗及返工費用由承包方承擔，但工期也予順延工程外包合同范本工程外包合同范本。
4、由于承包方原因造成質(zhì)量事故，其返工費用由承包方承擔，工期不順延。
5、工程竣工后，承包方應(yīng)通知發(fā)包方驗收，發(fā)包方自接到驗收通知日內(nèi)組織驗收，并辦理驗收、移交手續(xù)。如發(fā)包方在規(guī)定時間內(nèi)未能組織驗收，需及時通知承包方，另定驗收日期。但發(fā)包方應(yīng)承認竣工日期，并承擔承包方的看管費用和相關(guān)費用。
1、雙方商定本合同價款采用第________種：
（1）固定價格。
（2）固定價格加%包干風險系數(shù)計算，包干風險包括內(nèi)容。
（3）可調(diào)價格：按照國家有關(guān)工程計價規(guī)定計算造價，并按有關(guān)規(guī)定進行調(diào)整和竣工結(jié)算。
2、本合同生效后，甲方分次，按下列約定支付工程款。
（1）尾款竣工結(jié)算或質(zhì)保期屆滿時一次結(jié)清。
3、工程竣工驗收后，承包方提出工程結(jié)算并將有關(guān)資料送交發(fā)包方。發(fā)包方自接到上述資料日內(nèi)審查完畢，到期未提出異議，視為同意。并在審查期滿后日內(nèi)結(jié)清尾款。
1、本工程發(fā)包方提供設(shè)備的，應(yīng)為符合設(shè)計要求的合格產(chǎn)品。凡約定由承包方提貨的，由承包方承擔運輸費用。
2、由發(fā)包方供應(yīng)的設(shè)備發(fā)生質(zhì)量問題或規(guī)格差異，對工程造成損失，責任由發(fā)包方承擔。
3、所有工程材料、設(shè)備均由承包方負責保管。由于承包方保管不當造成損失，由承包方負責賠償。
4、凡由承包方采購的材料、設(shè)備，如不符合質(zhì)量要求或規(guī)格有差異，應(yīng)禁止使用，對工程造成的損失由承包方負責。
1、發(fā)包方提供的施工圖紙或作法說明，應(yīng)符合《《建筑裝飾工程施工及驗收規(guī)范》或其他發(fā)包方提供的書面標準。
2、承包方在施工期間應(yīng)嚴格遵守《建筑安裝工程安全技術(shù)規(guī)程》、《建筑安裝工人安全操作規(guī)程》和其他相關(guān)的法律法規(guī)、規(guī)范。
3、由于發(fā)包方確認的圖紙或作法說明違反有關(guān)安全操作規(guī)程和防火設(shè)計規(guī)范，導致發(fā)生安全或火災(zāi)事故，發(fā)包方應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的相應(yīng)經(jīng)濟損失。
4、由于承包方在施工生產(chǎn)過程中違反有關(guān)安全操作規(guī)程，導致發(fā)生安全或火災(zāi)事故，承包方應(yīng)承擔由此引發(fā)的相關(guān)經(jīng)濟損失。
合同的約定雖然細致，但無法保證合作方不違約。因此，必須明確約定違約條款，一旦一方違約，另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
1、由于發(fā)包方原因?qū)е卵悠陂_工或中途停工，發(fā)包方應(yīng)補償承包方因停工、窩工所造成的損失。每停工或窩工一天，發(fā)包方支付承包方x。發(fā)包方不安合同的約定撥付款，每拖期一天，按付款額的%支付滯納金。
2、由于承包方原因，逾期竣工，每逾期一天，承包方支付發(fā)包方x違約金。發(fā)包方要求提前竣工，除支付趕工措施費用外，每提前一天，發(fā)包方應(yīng)支付承包方x作為獎勵。
3、承包方按照發(fā)包方要求，全部或部分工程項目達到優(yōu)良標準時，除按本熱門合同、2款增加優(yōu)質(zhì)價款外，發(fā)包方應(yīng)支付承包方x作為獎勵工程外包合同范本工程外包合同范本。
4、承包方應(yīng)妥善保護施工現(xiàn)場的設(shè)備及堆放的各種物品，如造成損失，應(yīng)照價賠償。
5、發(fā)包方未辦理任何手續(xù)，擅自同意拆改原有建筑物結(jié)構(gòu)或設(shè)備管線，由此發(fā)生的損失或事故（包括罰款），由發(fā)包方負責并承擔損失。
6、未經(jīng)發(fā)包方同意，承包方擅自拆改原有建筑物結(jié)構(gòu)或設(shè)備管線，由此發(fā)生的損失或事故（包括罰款），由承包方負責并承擔損失。
7、因一方原因，合同無法繼續(xù)履行時，應(yīng)通知對方，辦理合同終止協(xié)議，并由責任方賠償對方由此造成的經(jīng)濟損失。
1、凡因本合同或與本合同有關(guān)的一切爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商。協(xié)商不成的，可提交原告方所在地人民法院，以先受理的法院為準，按照法律程序進行裁判。
2、除雙方另有約定或法律另有規(guī)定的，訴訟費由敗訴方承擔。
1、本合同所稱不可抗力指不可預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括戰(zhàn)爭、地震、火災(zāi)、動亂、罷工、運輸事故、空中飛行物體墜落、乙方供應(yīng)商發(fā)生不可預(yù)測的事故，或其他非合同雙方責任造成的爆炸、火災(zāi)等。
2、因不可抗力致使完全不能履行合同的，本合同終止，雙方無需承擔任何責任，但本合同另有規(guī)定的除外。
3、因不可抗力致使部分不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，免除相應(yīng)的責任，但本合同另有規(guī)定的除外。
4、因發(fā)生不可抗力影響合同履行的，遭受不可抗力的一方須在____日內(nèi)以書面形式通知對方，并在不可抗力結(jié)束后____日內(nèi)向?qū)Ψ教峤话l(fā)生不可抗力的充分而有效的證明。
5、因一方的違約行為導致延期履行合同，導致合同履行遭遇不可抗力的，違約方應(yīng)承擔不可抗力造成的相應(yīng)損失的賠償責任。
1、本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商另行簽訂協(xié)議。若雙方不能簽訂協(xié)議的，按照現(xiàn)行行規(guī)、慣例執(zhí)行。
2、本合同一式________份，雙方各執(zhí)________份，經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章后生效。
3、本合同履行完成后自動終止。
甲方：
簽約日期：________年____月____日
乙方：
簽約日期：________年____月____日
客服外包協(xié)議書篇十四
甲方：
地址：
乙方：
地址：
為了更好地服務(wù)企業(yè)，推廣人力資源外包理念，提高外包公司的綜合實力，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方成為乙方合作伙伴一事，達成以下共識：
1、有獨立的法人資格，能獨立承擔民事責任。
2、在所在地有良好的資信，未有過違法違規(guī)行為。
3、具有一定的客戶資源。
4、可以為用戶提供必要的培訓咨詢服務(wù)。
5、擁有固定的服務(wù)場所。
6、具有便利的上網(wǎng)通訊條件及必要的設(shè)備。
1、甲方可優(yōu)先使用乙方專家、講師、律師資源，有權(quán)獲得乙方各種相關(guān)業(yè)務(wù)支持，在當?shù)亻_展乙方的各項業(yè)務(wù)。
2、甲方有義務(wù)按照乙方的有關(guān)規(guī)定，正確使用乙方資源，維護乙方的品牌形象，保護乙方的知識產(chǎn)權(quán)，保守乙方的商業(yè)秘密。
3、甲方有義務(wù)服從乙方的各種規(guī)范化業(yè)務(wù)及項目指導，接受乙方相關(guān)的業(yè)務(wù)及項目報價指導。
4、甲方有義務(wù)接受乙方的業(yè)務(wù)執(zhí)行監(jiān)督，并按照要求提交各類統(tǒng)計報表及信息。
5、甲方有義務(wù)努力開拓市場，并努力完成市場預(yù)定目標。
6、甲方保證向客戶提供良好的服務(wù)，不得以欺詐、脅迫等不正當手段損害客戶及乙方的利益及乙方的聲譽。
7、甲方有義務(wù)配合乙方采取的各種市場策略及活動。有義務(wù)根據(jù)市場需求，提供有針議編號：對性的項目方案及市場推進辦法，使乙方提供的項目能迅速產(chǎn)生市場收益。
8、甲方有義務(wù)按約定交納相關(guān)費用。
9、甲方在解除合作協(xié)議后，不得以任何形式和方式使用、轉(zhuǎn)讓或向第三方泄露乙方提供的項目方案、網(wǎng)站及其他所有權(quán)屬于乙方的物品及知識產(chǎn)權(quán)。
1、乙方有權(quán)根據(jù)協(xié)議的約定，取得合作項目的利潤分配。
2、乙方有權(quán)在甲方出現(xiàn)嚴重損害乙方利益名譽和泄露乙方提供的項目、管理秘密時，終止合作協(xié)議并保留追訴要求賠償?shù)臋?quán)利。
3、乙方有義務(wù)和甲/方共同制定雙方的共同利益目標，協(xié)調(diào)共同的行動方向和準則。
4、乙方有義務(wù)向甲方提供綜合的業(yè)務(wù)支持，包括：市場信息、項目人員的管理及技術(shù)培訓、一定額度全國范圍內(nèi)的廣告支持、專家咨詢支持等。
甲方通過人力資源外包網(wǎng)與中國勞動爭議網(wǎng)的平臺向合作伙伴提供項目資料和講師、技術(shù)支持，并在同時在以上兩個網(wǎng)站進行宣傳。乙方在甲方的指導下做好合作項目（hr外包代理、培訓等），并按以下約定進行利潤分配。
1、任何一方對于因簽署或履行本協(xié)議而了解或接觸到的對方的商業(yè)秘密及其他機密資料和信息（以下簡稱”保密信息”）均應(yīng)保守秘密。非經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露、給予或轉(zhuǎn)讓該等保密信息。
2、除本協(xié)議規(guī)定之工作所需外，未經(jīng)乙方事先同意，甲方不得擅自使用、復(fù)制對方的商標、標志、商業(yè)信息、技術(shù)及其他資料。
1、甲乙雙方應(yīng)正當行使權(quán)利，履行義務(wù)，保證本協(xié)議的順利履行。___。
2、任何一方?jīng)]有充分、及時履行義務(wù)的，應(yīng)當承擔違約責任。給其他方造成損失的，應(yīng)賠償其他方由此所遭受的直接和間接經(jīng)濟損失。
1、本協(xié)議自雙方簽署蓋章之日起生效，有效期___年，協(xié)議期滿前___日內(nèi)，若任何一方未書面通知對方終止本協(xié)議，則本協(xié)議自動順延___年。
2、任何一方可在另一方發(fā)生違約行為并在該違約方收到守約方關(guān)于違約行為已發(fā)生并存在的通知的___天之內(nèi)仍未能對違約行為作出更正之時，通過向另一方發(fā)出一份通知的方式立即終止本協(xié)議。
3、本協(xié)議的提前終止不應(yīng)影響雙方于本協(xié)議提前終止日之前根據(jù)本協(xié)議已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。
1、如雙方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)進行友好協(xié)商。協(xié)商不成時，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
2、本協(xié)議的訂立、執(zhí)行和解釋及爭議的解決均應(yīng)適用中國法律。
1、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具同等效力。
2、本協(xié)議未盡事宜由雙方另行協(xié)商解決。
甲方：
簽字（蓋章）：
日期：______年______月______日
乙方：
簽字（蓋章）：
日期：______年______月______日
客服外包協(xié)議書篇十五
甲方（用工單位）：乙方（外包單位）：
甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》以及相關(guān)法律規(guī)定，根據(jù)平等自愿、誠實信用、互利互惠的原則，現(xiàn)就甲方將勞務(wù)工作承包給乙方的有關(guān)事宜，簽訂如下協(xié)議，以茲共同遵守。
一、合同期限。
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，簽訂個月的固定期限合同，從年月日起至年月日止。
二、工作內(nèi)容。
甲方委托乙方在分撥中心負責貨物的搬運、裝卸、分揀等工作。
三、甲方的權(quán)利與義務(wù)。
1、甲方負責協(xié)助乙方對其搬運裝卸服務(wù)人員進行上崗前培訓，包括操作標準和流程、營運中轉(zhuǎn)制度和貨物搬運裝卸質(zhì)量要求、安全培訓等。
2、甲方有權(quán)對乙方勞務(wù)人員的勞動過程實施監(jiān)督和檢查，勞務(wù)工作合格和驗收標準由甲乙雙方協(xié)商確定。
4、甲方應(yīng)及時支付相關(guān)款項，以保持乙方業(yè)務(wù)的正常運作。
5、甲方對于違反甲方規(guī)章制度或者不勝任工作的乙方勞務(wù)人員，有權(quán)退回乙方。退回人員的'安置及費用由乙方負責。乙方應(yīng)當調(diào)換合適勞務(wù)人員接替其工作崗位。
四、乙方的權(quán)利與義務(wù)。
1、乙方應(yīng)當與勞務(wù)人員簽訂書面勞動合同，向勞務(wù)人員支付不低于法定最低工資標準的工資，并按照國家的有關(guān)規(guī)定為勞務(wù)人員辦理社會保險。
2、乙方提供合格的搬運裝卸服務(wù)人員，在甲方指定的場地內(nèi)為甲方提供貨物搬運裝卸等服務(wù)。
3、乙方負責按甲方要求對其提供的服務(wù)人員進行上崗前培訓，包括操作標準和流程、營運中轉(zhuǎn)制度和貨物搬運裝卸質(zhì)量要求、安全培訓等。
4、乙方確保其服務(wù)人員服從甲方管理人員的指揮、調(diào)配，并保證甲方貨物安全、及時地搬運、裝卸至甲方指定的車輛。
5、乙方在接到甲方增減人員數(shù)量的書面通知后7日內(nèi)必須滿足甲方的用人需求。
6、乙方人員工作期間必須統(tǒng)一穿戴馬甲。
7、在保證甲方工作任務(wù)完成的情況下，乙方勞務(wù)人員的工作時間和休息休假由乙方自行安排和掌握。
五、服務(wù)費標準和支付方式。
1、乙方人員服務(wù)時間為；工作時間甲方為乙方員工提供頓工作餐；最少提供人員為人；每人每天元；此費用包含全部結(jié)算費用，甲方不再額外支付任何其他費用（包括員工意外險）；若因甲方生產(chǎn)工作需要，而產(chǎn)生的服務(wù)時間延長，甲方以每小時每人的標準向乙方支付延時服務(wù)費。
2、甲方按雙方確認后的班次數(shù)量，每月向乙方支付服務(wù)費。
3、甲方于每月日前核算應(yīng)付乙方服務(wù)費總額，經(jīng)乙方確認后，由乙方開具正規(guī)“服務(wù)費”發(fā)票提供給甲方，發(fā)票稅點由甲方負責，稅點為；甲方于每月日前將服務(wù)費支付乙方，如甲方逾期未支付，逾期后每天按需支付金額計算日息。
4、乙方提供以下賬號信息：
乙方賬戶名稱：
開戶行：
賬號：
六、合同的續(xù)訂、變更與解除。
1、合同期滿，甲方乙雙方視業(yè)務(wù)發(fā)展需要，決定是否續(xù)訂本合同。若決定續(xù)訂，在合同期滿前十天內(nèi)辦理續(xù)訂手續(xù)。
2、有下列情況之一的，雙方應(yīng)當協(xié)商變更或解除合同：
（1）訂立合同所依據(jù)的國家政策、法律等發(fā)生變化，導致合同無法繼續(xù)履行的；
（2）由于不可抗力或意外事故導致合同無法履行或部分無法履行的；
（3）國家政策發(fā)生重大變化，導致合同條款必須作相應(yīng)修改的；
3、有下列情況之一的，甲方或乙方有權(quán)解除本協(xié)議：
（1）甲方不按約定時間支付服務(wù)費；
（2）乙方及其服務(wù)人員嚴重違反甲方規(guī)章制度且給甲方造成不良影響的；
4、合同一方單方面要求變更或解除合同的，應(yīng)在30日前書面通知另一方，雙方協(xié)商解決。因變更或解除合同，致使守約方遭受實際損失的，除按合同約定和依法可免除責任的情形以外，應(yīng)由違約方負責賠償。
七、違約責任。
1、如乙方提供虛假資質(zhì)證明材料，不具備履行本合同的合法資質(zhì)的，甲方有權(quán)立即終止本合同，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責任。
2、如乙方未按本合同規(guī)定期限提交乙方派往甲方工作的員工的有關(guān)證明材料，又無正當理由的，甲方有權(quán)單方終止本合同，給甲方造成損失的，由乙方予以賠償。
3、如乙方未按本合同規(guī)定與員工簽訂勞動合同，或拖欠員工工資，或支付員工的工資低于當?shù)刈畹凸べY規(guī)定，甲方可責令其限期改正；乙方逾期未改的，甲方有權(quán)單方終止本合同，給甲方造成損失的，由乙方予以賠償。
4、甲方無故未按期支付乙方本合同項下的勞務(wù)服務(wù)費用超過10個工作日的，乙方有權(quán)終止本合同；給乙方造成損失的，由甲方賠償損失。
5、乙方違反中國有關(guān)法律法規(guī)和本合同的其他規(guī)定的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議的履行；給甲方造成損失的，由乙方賠償損失。
八、乙方確認的聯(lián)系方式即送達地址。
法定代表人，身份證號：，地址：，聯(lián)系電話：。乙方提供的送達地址不準確應(yīng)承擔送達不能的責任，文件退回的視為送達；乙方變更地址未及時書面通知甲方的應(yīng)承擔送達不能的責任，文件退回的視為送達。
九、爭議的解決。
1、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)由雙方當事友好人協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方住所地人民法院起訴。
2、本合同在履行過程中，如甲乙雙方所在地區(qū)勞動力價格及用工成本進行顯著調(diào)整（如當?shù)刈畹凸べY標準、員工福利待遇發(fā)生顯著變化的等等），甲乙應(yīng)本著友好平等協(xié)商的原則，積極予以解決。
3、本協(xié)議未盡事宜或與國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定相悖的，均按國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定執(zhí)行。
十、本協(xié)議一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效。
甲方：乙方：
（蓋章）（蓋章）。
日期：年月日日期：年月日
技術(shù)外包服務(wù)合同。
外包技術(shù)服務(wù)合同。
客服外包協(xié)議書篇十六
甲方：身份證號：住址：乙方：身份證號：住址：
合作的方式多種多樣，如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等，不同合作方式涉及到不同的項目內(nèi)容，相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項目的基礎(chǔ)上，僅供參考。實踐中，需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等，修改或重新擬定條款。甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上經(jīng)充分協(xié)商，就合作經(jīng)營_______項目、明確合作各方的權(quán)利與責任事宜，特訂立以下協(xié)議條款共同執(zhí)行。
一、合作項目項目名稱：項目開發(fā)內(nèi)容：根據(jù)甲方的要求，乙方在下述規(guī)定的開發(fā)時間內(nèi)完成本項目的開發(fā)，乙方根據(jù)甲方需求的設(shè)計和要求，認真完成項目規(guī)定的工作，具體工作內(nèi)容、質(zhì)量標準和項目時間由甲方分配。乙方嚴格按照如下要求完成：。
二、合作時間合作期限為________年，自本協(xié)議簽字生效之日算起。期滿后雙方如有繼續(xù)合作的愿望，以本協(xié)議為基礎(chǔ)重新簽訂協(xié)議。
三、合作分工
應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù)，以免在項目實際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示：因合作方式、項目內(nèi)容不一致，各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致，應(yīng)根據(jù)實際情況進行擬定。
1、甲方有權(quán)利督促乙方按規(guī)定時間完成項目開發(fā)，如因客戶或甲方原因，需增加或修改開發(fā)內(nèi)容，則雙方需另行協(xié)商解決；在不影響客戶可接受變更情況下，對于小規(guī)模變動的需求變更（控制在本項目全部開發(fā)部分工作量的20%之內(nèi)），乙方必須接受；若出現(xiàn)較大幅度的變更，則甲乙雙方商議延長開發(fā)周期和開發(fā)費用。
2、甲方完全擁有本項目系統(tǒng)的所有權(quán)，包括源代碼和執(zhí)行代碼及其設(shè)計、訣竅和知識的著作權(quán)、使用權(quán)、修改權(quán)、版權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)等所有權(quán)利。
3、甲方應(yīng)依照本協(xié)議規(guī)定，對乙方完成的工作進行及時評測和階段驗收，并按時向乙方支付開發(fā)費用，乙方應(yīng)配合甲方要求，開具收款憑證。
4、甲方有責任對本協(xié)議的內(nèi)容進行保密，甲方有責任保密乙方的個人信息，不得向
第三方泄露。
5、甲方盡力配合提供開發(fā)和溝通的環(huán)境和設(shè)施。
6、除出現(xiàn)法律規(guī)定的不可控因素、以及乙方技術(shù)能力不及情況之外（乙方認同），未經(jīng)乙方同意，甲方不得擅自中止或取消雙方在本項目的合作，違約一方應(yīng)承擔對方經(jīng)濟損失的賠償。
7、乙方有責任按甲方的要求在規(guī)定時間內(nèi)完成項目開發(fā)工作。
8、乙方有責任在項目驗收合格完成之后，向甲方提供個月的維護服務(wù)，此維護僅指軟件缺陷修改、性能調(diào)試以及不超過開發(fā)工作的小范圍的功能修改。超過個月后的維護服務(wù)需求，根據(jù)甲方的需要另行簽訂售后服務(wù)協(xié)議。
9、乙方有責任對本協(xié)議的內(nèi)容進行保密，不得向
第三方泄露，凡是涉及甲方或甲方客戶知識產(chǎn)權(quán)、公司秘密以及相關(guān)系統(tǒng)或代碼乙方均不得在除本項目之外的任何情形之下轉(zhuǎn)讓、復(fù)用、修改或傳播，否則承擔由此引發(fā)的全部責任和損失。
1、乙方應(yīng)該自行準備本項目開發(fā)所需的設(shè)備、開發(fā)工具及其他輔助資料。
四、技術(shù)、市場保密合作期內(nèi)未經(jīng)項目合作各方同意，任何人不得將技術(shù)及客戶資料轉(zhuǎn)讓，不得與項目合作雙方以外的合作方進行合作或為他人謀取利益，不得將技術(shù)泄密。違反約定的，項目合作方有權(quán)沒收違約方相關(guān)收益，并追究違約方的經(jīng)濟法律責任。
應(yīng)約定保密及競業(yè)禁止義務(wù)，特別是針對項目所涉及的技術(shù)、客戶資源，以免出現(xiàn)合作一方在項目外以此牟利或從事其他損害項目權(quán)益的活動。
五、收益分配
1、項目費用：本項目全部費用為（大寫________）元人民幣，（小寫________元人民幣）。
2、支付方式：
第一階段：項目啟動在合同簽訂之后的五天之內(nèi)，甲方支付乙方總金額作為項目啟動訂金，乙方應(yīng)該于五天之內(nèi)開啟項目開發(fā)工作。
第二階段：項目開發(fā)完成在甲方項目開發(fā)完成（包括項目代碼移交、系統(tǒng)交付、內(nèi)部培訓、文檔編制）后五天之內(nèi)，甲方完成開發(fā)階段的驗收，并向乙方提供驗收結(jié)果，如果出現(xiàn)不合格的情況，乙方應(yīng)及時修改，并交甲方二次驗收，直至驗收通過。甲方支付乙方總金額作為項目開發(fā)完成款；如能按進度完成并驗收通過，甲方承諾嘉獎總金額的。甲方在五個工作日內(nèi)支付乙方。
第三階段：項目試運行和項目全部完成在項目開發(fā)完畢后，項目系統(tǒng)進入為期三個月的試運行期，試運行結(jié)束之后的五天之內(nèi)，甲方向乙方支付項目余款。
第四階段：項目系統(tǒng)售后維護（此條備用）在項目全部完成后，項目系統(tǒng)進入售后服務(wù)階段。
六、合作保障措施
合同的約定雖然細致，但無法保證合作方不違約。因此，必須明確約定違約條款，一旦一方違約，另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
1、甲方有責任按期支付乙方費用，如因甲方自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將額外支付乙方總費用的作為補償，上限為。
2、乙方有責任按期完成本項目規(guī)定的工作，實現(xiàn)項目的所有要求，如因乙方自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將扣除乙方總費用的作為補償，上限為。如確因甲方原因，造成乙方未能按時交付，則乙方不承擔由此造成的損失。
3、除出現(xiàn)法律規(guī)定的不可控因素、以及乙方技術(shù)能力不及情況之外（乙方認同），未經(jīng)一方同意，另一方不得擅自中止或取消雙方在本項目的合作，違約一方應(yīng)承擔另一方經(jīng)濟損失的賠償。
七、其他未盡事宜經(jīng)雙方共同協(xié)商。
八、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方：乙方：日期：____日期：
客服外包協(xié)議書篇十七
甲方：
乙方：
甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等互利、友好協(xié)商的原則，就乙方承包甲方的部分裝卸業(yè)務(wù)達成如下協(xié)議，以便分清責任、共同遵守。
一、承包業(yè)務(wù)。
乙方根據(jù)甲方業(yè)務(wù)安排，在合同期內(nèi)保質(zhì)保量完成甲方要求的裝卸作業(yè)勞務(wù)。這里的裝卸作業(yè)勞務(wù)是甲方部分庫房、貨場裝卸作業(yè)，不是甲方全部裝卸作業(yè)活動；業(yè)務(wù)質(zhì)量標準，除國家規(guī)定外，按照產(chǎn)品說明書和甲方的企業(yè)標準執(zhí)行。
二、計量標準。
甲乙雙方共同協(xié)商制定《裝卸價格表》（后附），該表做為裝卸作業(yè)勞務(wù)結(jié)算單價表，未包含的業(yè)務(wù)內(nèi)容另行協(xié)商補充；裝卸作業(yè)量的計量單位，根據(jù)裝卸物品不同分為噸、件、車等（見《裝卸價格表》（后附））；每個結(jié)算期的承包費用，按照裝卸作業(yè)品種和數(shù)量確定單價計算勞務(wù)費用，沒有保底數(shù)和最高限。
三、承包期限。
裝卸作業(yè)承包期為：自20xx年12月31日至20xx年12月31日。
四、承包費用的結(jié)算和支付。
1、結(jié)算周期。上月21日至當月20日為一個承包費用結(jié)算周期。
2、承包費用計算。每月20日以后，乙方提供該結(jié)算周期內(nèi)的作業(yè)單據(jù)，并經(jīng)甲方確認；甲方根據(jù)《裝卸價格表》和雙方確認的裝卸品種和數(shù)量計算承包費用。
3、承包費用支付。甲方財務(wù)在收到乙方提供的發(fā)票和結(jié)算單據(jù)后，經(jīng)審核無誤后于次月5日前，向乙方支付上期承包費用。
五、作業(yè)質(zhì)量和毀損保證金。
1、首次支付承包費用時，甲方扣留乙方裝卸承包費用2萬元作為作業(yè)質(zhì)量和毀損保證金，用于對乙方違章?lián)p失等的考核與賠償。
2、協(xié)議期內(nèi)發(fā)生作業(yè)質(zhì)量和毀損，應(yīng)于當月扣除，剩余作業(yè)質(zhì)量和毀損保證金不足2萬元的部分，以及損失不足以賠償毀損的，從當期及以后的承包費用中扣留。
3、貨物損失計算。先由雙方同貨主協(xié)商，協(xié)商不成，乙方按照市場價格計算賠償價格，殘存部分是否有無價值均歸乙方所有。
4、在合同終止后，雙方進行清算，剩余的作業(yè)質(zhì)量和毀損保證金退還給乙方。
六、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1、指導乙方人員在規(guī)定區(qū)域完成裝卸作業(yè)，監(jiān)督乙方裝卸作業(yè)的完成質(zhì)量。
2、有權(quán)制止乙方工人的違章行為，對乙方的違章行為有權(quán)按照《裝卸工管理規(guī)定》（后附）進行處罰。
3、協(xié)調(diào)乙方裝卸作業(yè)中的有關(guān)關(guān)系，提供安全的作業(yè)環(huán)境。不得要求乙方違反安全管理的規(guī)定進行作業(yè)。因甲方原因?qū)е碌陌踩鹿?，由甲方承擔相?yīng)責任及發(fā)生的費用。
4、在約定時間支付乙方的裝卸費。
七、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、有權(quán)根據(jù)安全法規(guī)的要求，讓甲方提供安全的作業(yè)環(huán)境和必要的安全保護措施，有權(quán)拒絕甲方的違章操作要求。
2、有權(quán)要求甲方及時支付裝卸作業(yè)承包費用，同時有義務(wù)承擔承包經(jīng)營虧損。
3、乙方對其作業(yè)人員有現(xiàn)場監(jiān)督職責，包括現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理。
假日以及農(nóng)忙期間在內(nèi)；負責清理、清掃庫房及作業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生，并保證露天貨物得到苫蓋，確保裝卸作業(yè)周圍環(huán)境整潔、干凈，達到甲方規(guī)定的要求；因不服從指揮、作業(yè)不及時、野蠻裝卸，以及造成工器具、設(shè)備、設(shè)施損壞和丟失等造成的經(jīng)濟損失，應(yīng)承擔賠償責任。
4、承擔乙方聘請的裝卸人員工資以及其他社會保障費用，并給聘請的員工辦理人身意外保險，對于承包期內(nèi)乙方人員發(fā)生的交通事故、人身意外、傷亡及第三方造成的損害等等，乙方應(yīng)承擔全部責任，甲方不承擔任何形式的責任及賠償。
5、發(fā)生重大傷亡及其他安全事故，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定立即上報有關(guān)部門并甲方，同時按政府有關(guān)部門要求處理，由事故責任方承擔發(fā)生的費用。
6、在承包期內(nèi)，不得向第三人轉(zhuǎn)讓承包業(yè)務(wù)，不得允許第三人參與承包經(jīng)營。
八、合同終止。
1、合同終止的幾種情形:合同到期自動終止；合同一方在合同到期30天前，沒有書面通知對方續(xù)簽合同的；在合同到期15天前，沒有續(xù)簽合同的；合同法規(guī)定的其他合同終止的情形。
2、如果任何一方要求提前終止此合同，必須提前三十日以書面形式告知對方其要求終止此合同。如果沒有提前三十日通知對方而單方面提前終止合同，則守約方有權(quán)向違約方索賠。
3、除法律法規(guī)和以上條款外，不得隨意中止、終止、解除合同。
九、違約責任。
1、甲乙雙方任一方違反本合同約定，應(yīng)當向另一方支付違約金3萬元。
2、因違約使對方遭受經(jīng)濟損失時，如違約金不足抵償實際損失，還應(yīng)以賠償金的形式補償其差額部分。
十、爭議解決。
1、安全責任。甲乙雙方對事故責任有爭議時，應(yīng)按政府有關(guān)部門的認定處理。
2、經(jīng)濟利益。在本合同履行中，若產(chǎn)生爭議，甲乙雙方應(yīng)當先行協(xié)商，協(xié)商不成的，任一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
十一、其他約定。
1、本合同自甲乙雙方簽字、蓋章后生效。
2、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方（簽字蓋章）：住所：營業(yè)執(zhí)照號碼：法定代表人：委托代理人：電話：
傳真：開戶銀行：
帳號：郵政編碼：
物流外包開題報告范文。
服務(wù)外包合同模板集合五篇。
服務(wù)外包合同模板集合九篇。
客服外包協(xié)議書篇十八
發(fā)包方：(以下簡稱甲方)。
承包方：(以下簡稱乙方)。
甲、乙雙方本著誠信及互利互惠的原則，就甲方將部分工作崗位的工作任務(wù)外包給乙方進行勞務(wù)服務(wù)外包項目達成如下協(xié)議：
一、合同標的的定義。
1、甲方將其部分生產(chǎn)線外包給乙方。乙方根據(jù)實際生產(chǎn)狀況配備操作人員和管理人員。乙方按甲方的生產(chǎn)計劃和承包標準，組織生產(chǎn)作業(yè)，完成生產(chǎn)計劃任務(wù)。甲方按雙方約定的結(jié)算方式付給乙方相應(yīng)的承包服務(wù)費。
2、甲方將其交由乙方承包的生產(chǎn)線或生產(chǎn)工段為：xxxxxx。
二、合同的期限。
1、本合同期限為xx年，自年月日起至年月日止。本合同期滿日1個月前，雙方另行商議，以書面形式確定本協(xié)議的終止或變更。
2、合同有效期內(nèi)，服務(wù)費用按照乙方實際提供服務(wù)的工作量據(jù)實計算。
三、人員配置及管理。
2、甲方應(yīng)制定相關(guān)部門的人員作為項目的協(xié)調(diào)專員。
四、甲方權(quán)利義務(wù)。
(一)甲方應(yīng)明確乙方從事勞務(wù)服務(wù)外包的工作崗位工作任務(wù)和工作要求，然后由乙方工作人員自行負責其指定工作崗位的工作任務(wù)。
(二)甲方應(yīng)負責生產(chǎn)所需要的原材料的準時供應(yīng)及其質(zhì)量的保證。
(三)甲方應(yīng)為乙方員工提供符合政府勞動保護條例規(guī)定的工作場所和各項安全生產(chǎn)條件。對于首次上崗的乙方員工，甲方將相關(guān)培訓資料和要求發(fā)給乙方，由乙方對其進行安全和操作規(guī)程方面的培訓。甲方應(yīng)尊重乙方員工的民族習慣和宗教信仰，不因民族和性別不同歧視乙方員工。
(四)甲方有權(quán)抽查復(fù)檢經(jīng)過乙方認定體檢合格的乙方人員，對于復(fù)檢不合格的乙方員工，甲方有權(quán)要求乙方及時更換，同時乙方必須保證出勤人數(shù)，不影響甲方的生產(chǎn);甲方有權(quán)抽查乙方員工的勞動合同、身份證明等，乙方及其員工應(yīng)配合甲方的抽檢。
(五)乙方員工有下列行為的，甲方有權(quán)要求乙方立即更換：
2、乙方員工嚴重違反甲方規(guī)章制度、崗位職責和勞動紀律的;。
4、乙方員工在工作中謾罵他人或斗毆或以肢體、拳腳相擊的;。
一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)要求乙方退回或更換，同時乙方必須保證出勤人數(shù)，不影響甲方的正常生產(chǎn)工作的進展;對于乙方支付員工的工資低于當?shù)卣畹凸べY標準的，甲方有權(quán)要求其立即改正。
(六)甲方應(yīng)按照本合同規(guī)定的標準和支付方式及時支付乙方勞務(wù)費用。
(七)甲方應(yīng)對知悉的乙方有關(guān)信息、數(shù)據(jù)和資料(包括但不僅限于技術(shù)、財務(wù)、銷售方面的信息、數(shù)據(jù)和資料)及其他信息負有嚴格保密的責任。
(八)甲方應(yīng)根據(jù)工作需要，保證向乙方開展承包業(yè)務(wù)所需的工作場地的環(huán)境和消防安全，以及所需的勞保用品。
(九)甲方應(yīng)根據(jù)實際情況，適當為乙方員工提供食宿等生活上的幫助。
五、乙方的權(quán)利義務(wù)。
(一)乙方應(yīng)保證具有履行本合同的法定資質(zhì)，提供甲方有關(guān)生產(chǎn)、營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)證明的原件及復(fù)印件。
(二)乙方應(yīng)保證嚴格遵守有關(guān)的中華人民共和國的法律法規(guī)，特別是有關(guān)員工勞動保障或福利政策，同時承諾遵守甲方的包括安全生產(chǎn)、勞動衛(wèi)生等各項指導原則。
(三)應(yīng)根據(jù)甲方工作需求，選派符合甲方要求的乙方員工到甲方指定的工作地點工作。
(四)乙方應(yīng)為派到至甲方的員工辦理合法的勞動用工手續(xù)，與其建立勞動關(guān)系并簽訂勞動合同，乙方應(yīng)向甲方提供員工的其他有關(guān)證明的原件或復(fù)印件(包括但不限于履歷表、學歷證、身份證等)的復(fù)印件，并保證其資料的真實有效性。同時乙方應(yīng)承諾遵守《勞動合同法》相關(guān)規(guī)定。
(五)除經(jīng)甲方特殊的同意情況外，乙方員工必須符合以下條件：
1.身體健康，精神狀態(tài)良好，并具有合格有效的健康證;。
2.具有初中或以上學歷。能有效和清楚地口頭和書面表達自己;。
4.未患有職業(yè)病鑒定委員會鑒定的職業(yè)病。
(六)教育乙方員工遵守中華人民共和國法律法規(guī)和甲方的工作規(guī)章制度。
(七)乙方在本合同的執(zhí)行期內(nèi)應(yīng)保守甲方的各項商業(yè)秘密，不得將有關(guān)資料透露給任何第三方。乙方應(yīng)教育員工保守甲方的各項商業(yè)秘密，如因乙方員工的原因(經(jīng)甲方允許事宜除外)導致甲方有關(guān)的商業(yè)秘密泄露，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。
(八八)乙方應(yīng)根據(jù)當?shù)卣挠嘘P(guān)規(guī)定，按月支付其員工的工資，為其員工按規(guī)定投繳社會保險及支付其他國家規(guī)定相關(guān)費用，乙方支付員工的工資不得低于當?shù)卣畹凸べY規(guī)定。
(九)乙方應(yīng)遵照甲方的制度進行生產(chǎn)管理，并且處理員工與勞動、人事相關(guān)的事宜，包括考勤制度的建立、員工離職和違紀處理等。
(十)乙方應(yīng)教導其員工嚴格按照甲方的工作描述，生產(chǎn)操作規(guī)程等質(zhì)量標準進行工作。意外產(chǎn)生的工傷、經(jīng)濟補償、勞動爭議等均由乙方承擔。
(十一)除非征得甲方許可，乙方不能隨意調(diào)換其員工的工作崗位，更不的隨意召回其員工(乙方員工辭職除外)。
(十二)因乙方員工所造成乙方外包工作崗位的空缺，乙方應(yīng)自接到通知后2個工作日內(nèi)補齊。
(十三)乙方人員在工作期間發(fā)生工傷，乙方應(yīng)承擔工傷認定申請和勞動能力鑒定申請，以及協(xié)調(diào)工作，甲方應(yīng)積極配合。工傷認定申請和勞動能力鑒定申請結(jié)束后，由乙方按照《工傷保險條例》的有關(guān)規(guī)定承擔用人單位的義務(wù)，并按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。若發(fā)生可歸責于甲方的原因?qū)е碌墓?，保險不能理賠的部分由雙方協(xié)商解決。(因可歸責于甲方的原因?qū)е碌囊曳絾T工的工傷包括但不限于：甲方人員工作中操作不慎致使乙方員工發(fā)生工傷、甲方設(shè)備發(fā)生泄漏、甲方場地發(fā)生安全事故等情形。)。
六、費用的結(jié)算及支付。
(一)甲方按照甲乙雙方所約定的標準和方式為乙方員工結(jié)算勞務(wù)服務(wù)費用：
根據(jù)雙方的約定：
本費用包含乙方員工的工資、保險、乙方的管理費用等雙方所明確的所有費用(具體結(jié)算參見合作雙方月度所傳遞的費用結(jié)算清單及明細)。如實際生產(chǎn)情況與甲方提供的數(shù)據(jù)有一定的差異時(非乙方原因)，或國家法律和政府相關(guān)規(guī)定與合同簽訂當時發(fā)生變化時(如最低工資標準、社保基數(shù)或比例、執(zhí)行政策、員工福利待遇發(fā)生顯著變化的等)，雙方應(yīng)協(xié)商重新調(diào)整結(jié)算價格和其他相關(guān)事項。
(二)乙方管理人員應(yīng)及時與甲方相關(guān)管理部門確認員工的工作表現(xiàn)。
(三)甲乙雙方同意上月1日至上月31日為勞務(wù)費的正常結(jié)算周期，乙方向甲方開具相應(yīng)金額的勞務(wù)發(fā)票，甲方于每月15日前按時付給乙方上月度勞務(wù)服務(wù)費用。
(四)正常情況下，乙方應(yīng)保證按甲方的檢驗計劃完成生產(chǎn)。
(五)如甲方發(fā)現(xiàn)乙方所完成產(chǎn)品未能滿足甲方質(zhì)量規(guī)范，乙方應(yīng)采取有效措施及時更正。
七、違約責任。
(一)如乙方提供虛假資質(zhì)證明材料，不具備履行本合同的合法資質(zhì)的，甲方有權(quán)立即終止本合同，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責任。
(二)如乙方未按本合同規(guī)定期限提交乙方派往甲方工作的員工的有關(guān)證明材料，又無正當理由的，甲方有權(quán)單方終止本合同，給甲方造成損失的，由乙方予以賠償。
(三)如乙方未按本合同規(guī)定與員工簽訂勞動合同，或拖欠員工工資，或支付員工的工資低于當?shù)刈畹凸べY規(guī)定，甲方可責令其限期改正;乙方逾期未改的，甲方有權(quán)單方終止本合同，給甲方造成損失的，由乙方予以賠償。
(四)甲方無故未按期支付乙方本合同項下的勞務(wù)服務(wù)費用超過10個工作日的，乙方有權(quán)終止本合同;給乙方造成損失的，由甲方賠償損失。
(五)乙方違反中國有關(guān)法律法規(guī)和本合同的其他規(guī)定的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議的履行;給甲方造成損失的，由乙方賠償損失。
八、爭議及未盡事宜：
(一)關(guān)于本合同的任何爭議，甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，不能解決的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的法院起訴。
(二)本協(xié)議未盡事宜或與國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定相悖的，均按國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定執(zhí)行。
(三)任何一方就對方針對本合同項下任何條款的違約行為的自動棄權(quán)或重復(fù)性棄權(quán)不應(yīng)被視為是對下一次針對同一條款的違約行為、或針對其它條款的違約行為的棄權(quán)。
(四)如因不可抗力，致使本合同不能履行時，甲乙雙方均有權(quán)提前終止本合同。
(五)甲乙雙方除因書面協(xié)商一致外，任何一方均不得將本合同中權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他第三方。
(六)本合同在履行過程中，如甲乙雙方所在地區(qū)勞動力價格及用工成本進行顯著調(diào)整，甲乙應(yīng)本著友好平等協(xié)商的原則，積極予以解決。
本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自雙方授權(quán)代表人簽字/蓋章之日起生效。
甲方代表：乙方代表：
甲方(簽章)乙方(簽章)。
日期：
物流外包開題報告范文。
服務(wù)外包合同模板匯總九篇。
服務(wù)外包合同模板匯總五篇。
客服外包協(xié)議書篇一
甲方：__________（以下簡稱甲方）地址：聯(lián)系電話：
乙方：（以下簡稱乙方）地址：聯(lián)系電話：
甲、乙雙方經(jīng)過協(xié)商，甲方?jīng)Q定將工廠食堂承包給乙方經(jīng)營。雙方本著公平自愿、互惠互利的原則達成如下協(xié)議：
一、承包期限及方式：
1、承包期限為______年：自______年______月______日起至________年______月______日止，期滿雙方無異議則自動順延一年，乙方如不再與甲方續(xù)簽合同，則必須在合同到期之日前3個月告知甲方，否則甲方不予結(jié)算費用。
3、承包期內(nèi)，甲方提供經(jīng)營和服務(wù)場地、食堂。
承包期內(nèi)，甲方提供乙方經(jīng)營所需水、電、燃料，其費用標準根據(jù)本市自來水公司、供電局、燃料供應(yīng)商統(tǒng)一標準核算，由乙方承擔。
4、廚房設(shè)備：甲方將現(xiàn)有廚房設(shè)備列出清單，待乙方進駐工廠時雙方進行盤點，確認后交由乙方使用。廚具清單甲、乙雙方各執(zhí)一份。經(jīng)營期間乙方負責廚具的添置、更新和維修，費用自理。合同期滿乙方按清單交還廚具設(shè)備，如有損壞或遺失按價進行賠償。
5、乙方自行組織員工提供服務(wù)。
6、乙方按照雙方約定的每周菜譜標準和承諾之服務(wù)要求，實行自負盈虧的經(jīng)營和管理。
二、結(jié)算方式：
1、結(jié)算周期：當日結(jié)算。
乙方按自己實際情況設(shè)定餐食價格，員工自行選擇購買，當場現(xiàn)金結(jié)算。
三、膳食供應(yīng)及有關(guān)服務(wù)。
1、就餐標準：食堂提供早餐、午餐、晚餐，米飯隨意吃,但不能浪費。（如需更改雙方共同協(xié)定）。
3、膳食供應(yīng)時間：
根據(jù)工廠員工上班時間而定。
甲方可根據(jù)生產(chǎn)需要，向乙方提出變更就餐時間，乙方應(yīng)于積極配合，并須準時開餐，做到飯熱菜香。
四、雙方的權(quán)利及義務(wù)。
1、甲方的權(quán)利及義務(wù)。
1)甲方負責提供各階段就餐的大約人數(shù)，有較大人員變動時應(yīng)及時通知乙方。
2)甲方負責協(xié)助維護食堂的就餐秩序。
3)甲方監(jiān)督乙方是否嚴格按合約要求和標準供應(yīng)膳食。甲方可派專人進行質(zhì)量、衛(wèi)生評定，保證雙方嚴格按合同規(guī)定執(zhí)行。若乙方提供的膳食出現(xiàn)嚴重的衛(wèi)生和質(zhì)量問題或出現(xiàn)其它違反合同約定的情況，甲方提出合理建議乙方需在規(guī)定時間內(nèi)積極改善和糾正問題，否則甲方可以書面形式提出警告，并扣款元作為處罰，書面警告次以上甲方可單方面解除合約。
4)甲方對乙方進菜、配菜、營養(yǎng)搭配、服務(wù)水平及衛(wèi)生狀況進行監(jiān)督，并有權(quán)要求乙方及時整改。
2、乙方的權(quán)利及義務(wù)。
1)嚴格按照甲乙雙方合約之約定的要求和伙食標準為乙方提供相關(guān)服務(wù)，確保所采購的蔬菜、肉類、油類符合國家衛(wèi)生標準。
2)保證在規(guī)定用餐時間內(nèi),甲方所有員工均可用餐,不可出現(xiàn)甲方員工無餐可用。
3）做到各餐的菜式多樣化，每天菜式合理搭配，力求為每個員工提供均衡的營養(yǎng)。
4）甲方員工用餐時間內(nèi)飯菜溫熱，不可出現(xiàn)冷菜、冷飯現(xiàn)象，甲方如有個別部門員工因生產(chǎn)需要，需要提早或延后就餐，在事先通知乙方后，乙方應(yīng)配合并保證供應(yīng)溫熱的飯菜。
5）應(yīng)預(yù)留當餐食物一份至下餐，若甲方員工出現(xiàn)食物中毒，以備檢驗食物來源，并由有關(guān)部門調(diào)查中毒原因。
6）負責廚房和食堂的清潔工作以及廚房周邊環(huán)境衛(wèi)生，一天一清掃，三天一大洗。
7)廚房用潲水由乙方自行處理。
8)負責廚房和食堂菜盤、餐臺、桌椅、用具的清潔和消毒。
9)飯?zhí)霉ぷ魅藛T接受甲方監(jiān)督，并遵守甲方規(guī)章制度、廠紀廠規(guī)。
10)廚房工作人員穿工衣、戴工帽上班（打菜人員戴口罩、戴手套操作）。
11)禮貌待人，對待員工人人平等，對甲方員工提出的合理意見應(yīng)積極改善，無論發(fā)生任何情況絕不允許在廠里取鬧，否則將按廠紀廠規(guī)處罰。
12)按甲方提供的時間準時供應(yīng)飯菜，若有延誤，損失由乙方承擔。
13)應(yīng)絕對保持飯菜衛(wèi)生，不提供隔夜飯菜和變質(zhì)食品給員工，如引起的食物中毒，其后果和經(jīng)濟責任由乙方承擔。
14)定期對飯?zhí)眠M行全面消毒，除四害“蚊蟲、老鼠、蟑螂、蒼蠅”等，且要做好相關(guān)作業(yè)記錄。
15)乙方廚房員工必須持有效健康證方可上崗。
16)每周五公布下周菜譜，以便甲方員工參考和監(jiān)督。
五、衛(wèi)生管理和環(huán)境保護。
1、承包期內(nèi)，乙方應(yīng)搞好轄內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作，飯?zhí)脙?nèi)外應(yīng)保持衛(wèi)生、整潔。
2、垃圾污物應(yīng)按指定地點放置，不得隨便舍棄。廚房作業(yè)中產(chǎn)生的垃圾應(yīng)由乙方自行清理，因此產(chǎn)生的一切后果由乙方承擔。
3、應(yīng)按有關(guān)規(guī)定自覺接受衛(wèi)生管理部門對轄區(qū)內(nèi)工作檢查、監(jiān)督。
4、廚房用品具嚴格實行一洗（所有食物必須經(jīng)過最少一次清洗之后才能加工，物品使用過一次之后必須清洗）二過（過火，所有飯菜必須經(jīng)過高溫蒸煮之后才能銷售）三消毒（所有物品必須定期消毒）的規(guī)程。
乙方在實際操作中若有違反上述規(guī)定者，所導致的后果由乙方全部承擔。
5、廢水、廢汽、廢棄物之排放、處置應(yīng)符合國家及地方相關(guān)環(huán)保法律法規(guī)規(guī)定，若未相符，須立即配合甲方進行整改。
6、遵守國家和地方的安全衛(wèi)生規(guī)定，做到優(yōu)秀服務(wù)，文明服務(wù)，嚴格把好菜肴的質(zhì)量關(guān)，絕對禁止腐爛變質(zhì)的食物進入食堂。
7、國家監(jiān)督機構(gòu)查有異常時，乙方應(yīng)將異常情況及改善對策報知甲方，因檢查產(chǎn)生的一切后果由乙方承擔，甲方因此產(chǎn)生的損失由乙方賠償。
六、合同終止及違約責任。
1、甲乙雙方終止合約須提前30天以書面形式通知對方，若未能提前30天通知，毀約方以終止前一個月平均月伙食費作為賠償；單方面無故終止合同，毀約方必須向?qū)Ψ劫r償終止前一個月已發(fā)生伙食費總額。
2、乙方如在合同實施過程中擅自停工、消極怠工或毀約造成甲方正常生產(chǎn)無法進行時，甲方有權(quán)不向乙方支付應(yīng)得的一切費用，并按照相關(guān)法律法規(guī)向乙方追究由此造成的生產(chǎn)經(jīng)營損失費。
3、在就餐過程中發(fā)生食物中毒，經(jīng)衛(wèi)生及相關(guān)部門鑒定，如確屬乙方所提供的食物造成，則責任由乙方負責承擔。
七、其他事項：
1、乙方應(yīng)自行與其工作人員簽訂勞動合同，支付勞動報酬，按國家規(guī)定繳納社保；甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無勞動關(guān)系，不對乙方人員進行管理；如因服務(wù)需要乙方工作人員需配帶甲方標志，亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。
2、甲方不對乙方工作進行具體指示，乙方應(yīng)自行組織其員工按約定提供服務(wù)，自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育，自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式提供服務(wù)；在服務(wù)過程中，乙方及其員工應(yīng)自行保管其工具或其它財物。
4、乙方工作人員在服務(wù)過程中受到人身損害或財產(chǎn)損失的，由乙方或乙方工作人員自行負責，甲方對此不承擔任何責任。
5、乙方應(yīng)健立健全各項規(guī)章制度及有關(guān)崗位責任制和操作規(guī)程，并嚴格按制度和操作規(guī)程工作。制度建立主要包括：工作時間、工作職責、防火、防毒、防盜、衛(wèi)生管理等各個方面，食堂全天均應(yīng)有員工值班，嚴防類事件發(fā)生。若發(fā)生責任事故，后果由乙方全部承擔，甲方有權(quán)進行監(jiān)督和檢查。
6、乙方外包的食堂以服務(wù)工廠為唯一目的，不可營利，不允許對外營業(yè)，不準改變用途，不準轉(zhuǎn)包。
7、乙方在承包期內(nèi)與外界發(fā)生的一切債權(quán)、債務(wù)等糾紛問題均與甲方無關(guān)。
8、除不可抗力事件外，乙方不得以任何理由不及時或不充足供應(yīng)員工飲食。
八、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起即生效。
九、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。
十、本合同發(fā)生爭議時，雙方以友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的'雙方均可向昆山市人民法院提起訴訟。
甲方：乙方：
（蓋章）（蓋章）。
負責人簽字：負責人簽字：
日期：年月日日期：年月日
客服外包協(xié)議書篇二
甲方：
乙方：
電力局(以下簡稱甲方)，為了美化院內(nèi)環(huán)境，長期保持清潔衛(wèi)生，使之成為花園式單位，經(jīng)研究決定，聘請臨時工一名，負責局內(nèi)環(huán)境和花草樹木維護管理， (以下簡稱乙方)自愿承擔此項任務(wù)，經(jīng)雙方研究特訂如下協(xié)議：
一、甲方給乙方每月工資包干600元，不享受假期、加班工資和其他福利待遇，乙方被聘用期間，甲方不負責安排乙方的食宿，乙方可到甲方電力餐館就餐，標準與甲方正式職工相同，甲方根據(jù)乙方的實際情況可以給予休假和其他照顧。
二、乙方來甲方工作，甲方應(yīng)根據(jù)需要添置勞動等工具，乙方要妥善保管，不得無故丟失。
三、乙方就根據(jù)甲方衛(wèi)生狀況每天對全院進行大掃或小掃，確保院內(nèi)衛(wèi)生清潔。
四、乙方負責甲方院內(nèi)花草的種植維護管理(包括打藥)和辦公樓上下花盆的擺放，夏天做好冬季花木的養(yǎng)護準備工作，確保局院內(nèi)花草茂盛，一年四季辦公樓有鮮花盛開。
五、乙方在勞動過程中應(yīng)注意安全，甲方對乙方過失發(fā)生的交通事故和生病不負任何安全責任和醫(yī)療費用。
六、甲方對乙方在生產(chǎn)過程中需要添置的工具種子等一切正常要求盡量給予滿足解決，無法辦到的乙方不能非議。
七、乙方在甲方工作過程中，表現(xiàn)好，成績突出，大家反映良好，甲方年底給予一定的獎勵。
八、本協(xié)議暫訂一年，合同期滿后雙方無異議可順延。
九、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，簽字生效。
十、本協(xié)議未盡事宜，再雙方協(xié)商解決。
甲方簽字： 乙方簽字：
時間; 年 月 日 時間： 年 月 日
客服外包協(xié)議書篇三
甲方(發(fā)包方)：
乙方(承包方)：
因甲方生產(chǎn)經(jīng)營需要，經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，由乙方承包甲方產(chǎn)品和原料(以下簡稱貨物)的出入庫裝卸工作。
為明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保承包工作順利完成，經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，特制定以下貨物出入庫裝卸工作的承包協(xié)議，供雙方共同遵守。
第一條此承包協(xié)議工作的地點在甲方公司的廠區(qū)內(nèi)部。
第二條承包費用及抵押金。
2.1根據(jù)甲方實際情況，乙方按時完成甲方所安排的所有裝卸任務(wù)。
2.2因受甲方當前產(chǎn)量、訂單等因素的影響，產(chǎn)量尚不穩(wěn)定，雙方商定裝車暫按：礦泉水6元(按每噸74件計)、易拉罐飲料6.2元(按每噸220件計)、易拉罐飲料元(按每噸件計)執(zhí)行，若甲方產(chǎn)量增加、穩(wěn)定以后，裝車價格另行協(xié)商調(diào)整，義務(wù)卸車，不予計量、計價。甲方按月支付乙方月勞務(wù)費，結(jié)算方式為每月底結(jié)算上月勞務(wù)費。
2.3乙方留一個月的勞務(wù)費在甲方處作為抵押金，當雙方解除合同且無糾紛的情況下，于解除合同次月底甲方應(yīng)無條件返還乙方所有抵押金。
第三條甲方的權(quán)利和義務(wù)。
3.1甲方有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)及發(fā)貨的實際情況安排乙方進行裝卸貨物工作。
3.2甲方有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)、物流、天氣等情況隨時調(diào)整裝卸貨物的順序及時間。
3.3甲方根據(jù)乙方裝卸車的實際情況，有義務(wù)提供叉車、托盤等輔助機械或工具。
3.4在承包期間，甲方可為乙方不定期提供工裝及簡單勞動保護用品。
3.5在乙方按甲方要求完成裝卸任務(wù)后，甲方有義務(wù)按月支付乙方相應(yīng)的勞務(wù)費用。
3.6甲方有義務(wù)為乙方裝卸人員提供工作餐，標準參照甲方公司內(nèi)部標準。
3.7甲方配合乙方完成工作的叉車司機、倉庫保管員等人員工資由甲方承擔。
第四條乙方的權(quán)利和義務(wù)。
4.1乙方有權(quán)自行組織裝卸人員，但每班次不得少于四人。
4.2乙方裝卸人員有義務(wù)接受甲方的裝卸貨物安排，并按甲方要求完成。
4.3乙方有義務(wù)在裝卸過程中核對貨物的型號、數(shù)量等情況，如有與貨單不符，要及時通知倉儲人員。
4.4乙方裝卸人員有責任維護好自身的人身安全及采取必要的安全防范措施。如果乙方認為甲方的工作安排會危及人身或財產(chǎn)安全，乙方有權(quán)拒絕。
4.5乙方須統(tǒng)一為裝卸人員辦理人身意外傷害保險，如出現(xiàn)安全事故全部由乙方承擔責任以及費用。
4.6乙方裝卸人員在裝車的過程中不得損壞貨物，如有損壞必須依照貨物的價格按價賠償，賠償款從乙方當月勞務(wù)費中扣除。
4.7乙方裝卸人員不得以非安全理由無故停工、罷工，否則甲方有權(quán)根據(jù)實際損失情況向乙方要求相應(yīng)賠償，并在當月勞務(wù)費發(fā)放中體現(xiàn)。如當月勞務(wù)費不足以賠償甲方損失，甲方有權(quán)向乙方追償。
4.8乙方在工作中要注意維護甲方的公司形象，不得在工作中以延遲裝貨、消極怠工等手段向物流等第三方索要財物，否則甲方有權(quán)對乙方違規(guī)裝卸人員進行處罰。
4.9乙方裝卸人員需遵守甲方的安全制度，不得在廠區(qū)范圍內(nèi)吸煙及使用明火，否則每人次罰款100元。
4.10乙方有義務(wù)對甲方倉庫內(nèi)防火、防盜等各項工作進行協(xié)助，并按規(guī)定執(zhí)行甲方制定的各項規(guī)章制度。
第五條合同的變更、解除或終止。
5.1雙方可在協(xié)商一致的情況下，對本協(xié)議進行修改及變更，形式可為合同附頁或重新制定。
5.2任意一方提出解除本協(xié)議需提前30日以書面形式通知對方。
第六條爭議解決。
因履行本協(xié)議發(fā)生爭議的，由雙方平等協(xié)商解決;協(xié)商不成的，甲乙雙方均有權(quán)向人民法院提起訴訟解決。
第七條本協(xié)議自雙方簽字和蓋章之日起生效，有效期為一年。
第八條本協(xié)議一式二份，雙方各執(zhí)一份，并具有同等法律效力。
甲方(發(fā)包方)：
乙方(承包方)：
代表人：
客服外包協(xié)議書篇四
甲、乙雙方根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，在平等自愿、公平公正、協(xié)商一致、誠實信用的基礎(chǔ)上，簽訂本協(xié)議。
一)根據(jù)甲方要求，經(jīng)過協(xié)商，乙方自愿從事工作。
二)甲方安排乙方所從事的工作內(nèi)容及要求，應(yīng)當符合甲方依法制定的并已公示的規(guī)章制度。乙方應(yīng)當按照甲方安排的工作內(nèi)容及要求履行勞動義務(wù)，按時完成規(guī)定的'工作內(nèi)容，達到規(guī)定的質(zhì)量要求。
三)具體工作內(nèi)容及要求
1.甲方每天下班前安排好乙方第二天工作，且提前備貨。
2.乙方取貨時，應(yīng)按照甲方提供的單據(jù)仔細核對，保證單據(jù)與實物相符。若送貨期間，發(fā)現(xiàn)貨單不符的情況，乙方自行安排調(diào)貨。如出現(xiàn)丟貨或送貨過程中造成破損的情況，乙方按照開票價格賠償。
3.乙方每天取貨時應(yīng)把簽收完整的出貨單返回庫房。如返單不完整，不計算送貨完成。
4.乙方必須按時完成甲方安排的工作。若不能完成當天的工作，在不耽誤送貨的情況下，乙方自己安排時間。
2)甲方安排乙方工作崗位，屬于不定時工作制，雙方依法執(zhí)行不定時工作規(guī)定。
一)甲方對可能產(chǎn)生職業(yè)病危害的崗位，應(yīng)當向乙方履行如實告知的義務(wù)，并對乙方進行勞動安全衛(wèi)生教育，防止勞動過程中的事故，減少職業(yè)危害。
二)乙方在勞動過程中必須嚴格遵守安全操作規(guī)程。對特殊產(chǎn)品按照甲方規(guī)定，采用特殊方式送貨。
甲方采用月結(jié)的方式支付乙方勞動薪酬，不得克扣或者無故拖欠乙方酬金。甲方如乙方支付的勞務(wù)薪酬不得低于當?shù)刈畹凸べY標準。
一)甲方承諾每月日結(jié)算薪酬
二)甲方根據(jù)乙方的工作崗位確定其每天的勞務(wù)薪酬為__________元/天
三)績效獎：__________元/天，按物流制度發(fā)放。
甲方指定的有關(guān)規(guī)章制度應(yīng)當符合法律、法規(guī)、政策的規(guī)定，履行民主程序，并向乙方公示，乙方應(yīng)遵照執(zhí)行。
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商約定，出現(xiàn)下列情形之一的，可以終止協(xié)議：
1.甲方不按時付給勞務(wù)薪酬。
2.乙方不按要求完成工作任務(wù)并造成嚴重后果的，或嚴重違反勞動紀律造成嚴重后果的。
當事人一方故意或者過失違反協(xié)議，致使協(xié)議不能履行或者不能完全履行，并給另一方造成經(jīng)濟損失的，應(yīng)當承擔相應(yīng)賠償責任。
一)協(xié)議期內(nèi)，乙方聯(lián)系方式等發(fā)生變化，應(yīng)及時告知甲方，以便于聯(lián)系。
二)本協(xié)議不得涂改。
三)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
四)本協(xié)議經(jīng)雙方簽字，蓋章生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
客服外包協(xié)議書篇五
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，甲方_________作為項目發(fā)包方，乙方_________作為項目承包方，經(jīng)友好協(xié)商一致，現(xiàn)就項目外包事宜，特達成如下協(xié)議：
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，本合同約定、的甲方項目(以下稱“外包項目”)的內(nèi)容(或目標)包括：
1、____________________;
2、____________________;
3、____________________;
4、____________________;
5、____________________。
乙方對本協(xié)議約定項目的承包期限自本協(xié)議生效之日起啟動，于_________年_________月_________日結(jié)束。(或“至達成以下目標時結(jié)束：_________。 ”)
甲方支付給乙方的外包項目承包費用標準為每月元(人民幣)，交費日期為每月25日之前(如遇國家規(guī)定的法定節(jié)假日應(yīng)提前)，數(shù)額依當月甲、乙雙方核定后的付款通知上的數(shù)額為準。
1、甲方應(yīng)將外包項目的目標及完成情況及時通知乙方，并有權(quán)就外包項目的完成情況進行監(jiān)督并給予建議。
2、甲方應(yīng)指定專人負責與乙方就外包項目的執(zhí)行、完成情況進行及時、有效地溝通，并應(yīng)在本合同生效時將甲方聯(lián)系人的聯(lián)絡(luò)方式告知乙方。同時，為保證雙方的順暢溝通，甲方應(yīng)當指定后備的臨時聯(lián)系人。
3、甲方應(yīng)按照外包項目的實施流程和項目需要，向乙方外包項目人員提供完成外包項目所必須的工作條件和工作保護。若甲方違反前述義務(wù)，外包項目人員因此發(fā)生的工作傷害、事故等，相關(guān)責任及費用由甲方承擔。
4、甲方有權(quán)就實際需要對本合同所涉項目的具體內(nèi)容進行補充或變更，但事先須與乙方另行達成書面補充協(xié)議，且甲方須就補充或變更的內(nèi)容另行支付乙方相應(yīng)的項目管理費用。
5、甲方應(yīng)于約定的`時間與方式足額向乙方支付外包項目管理費用。甲方支付遲延，除應(yīng)承擔違約責任外，造成乙方工作延誤的，乙方不承擔違約責任。
6、甲方在不影響保密的前提下，應(yīng)向乙方提供甲方的主要行政管理規(guī)定(條款)，或根據(jù)自身管理規(guī)定與乙方共同制定項目人員需遵守的規(guī)定，以便于乙方根據(jù)此更好地管理外包項目人員。
1、乙方應(yīng)負責外包項目的執(zhí)行，完成本協(xié)議第一條約定的內(nèi)容或目標。
2、乙方應(yīng)就甲方的合理建議調(diào)整外包項目的實施。
3、乙方應(yīng)認真、嚴謹、負責地完成外包項目。就外包項目的執(zhí)行情況和執(zhí)行過程中遇到的問題應(yīng)及時與甲方溝通。
4、經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致變更外包項目內(nèi)容的，乙方應(yīng)根據(jù)變更的內(nèi)容，在甲方的支持下及時調(diào)整外包項目的實施方式。
5、除征得甲方書面同意外，乙方原則上不應(yīng)將外包項目的實施工作全部或部分轉(zhuǎn)移給第三方。否則，乙方應(yīng)就第三方的工作向甲方負責。
6、乙方應(yīng)指定專人負責外包項目的管理。
1、甲方未按約定履行支付義務(wù)的，每遲延支付一天，須向乙方支付相當于未支付金額%的違約金。
2、乙方未依據(jù)本合同約定完成所涉項目的，須向甲方支付相當于外包項目管理費用%的違約金。
3、由于違約造成損失的，違約方應(yīng)負賠償義務(wù)。
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決;達成補充協(xié)議的，補充協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等的法律效力。
因本合同及其附件發(fā)生的或與本合同及其附件有關(guān)的一切爭議，雙方應(yīng)在友好協(xié)商的基礎(chǔ)上予以解決。經(jīng)友好協(xié)商仍不能達成解決措施的，甲乙任何一方有權(quán)將爭議提交北京仲裁委員會進行裁決。
本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，至所約定項目結(jié)束之日終止。
本合同壹式貳/肆份，甲乙雙方各執(zhí)壹/貳份，具有同等的法律效力。
甲方(蓋章)：_________
乙方(蓋章)：_________
甲方代表(簽字)：_________
乙方代表(簽字)：_________
地址：_________
地址：_________
郵編：_________
郵編：_________
電話：_________
電話：_________
傳真：_________
傳真：_________
_________年_________月_________日
_________年_________月_________日
客服外包協(xié)議書篇六
甲方（發(fā)包方）：
乙方（承包方）：
為加強裝卸外包治理，依據(jù)國家有關(guān)法律規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)公平協(xié)商全都，自愿簽訂本裝卸外包協(xié)議，共同遵守本協(xié)議所列條款。
一、本裝卸外包協(xié)議期限為______個月。本協(xié)議于_______年_____月_____日生效，至______年______月____日終止。
三、乙方供應(yīng)裝卸的方式為：接甲方通知后，在商定時間內(nèi)完成指定的貨物裝卸。
四、乙方認為，依據(jù)自己目前的安康狀況，能依據(jù)本協(xié)議其次條、第三條商定的裝卸內(nèi)容、方式為甲方供應(yīng)裝卸效勞，乙方也情愿擔當所商定裝卸效勞，當乙方認為自己未能獨立完成裝卸效勞，乙方可以增加人手，但增加的人手必需事先經(jīng)過甲方同意，因此增加的人手視為同屬于乙方，必需同時擔當乙方的義務(wù)。
五、乙方負有保守甲方商業(yè)隱秘的義務(wù)。乙方負有愛護義務(wù)的商業(yè)隱秘主要包括：貨物分類及總量及裝卸費用額度等。
六、乙方必需遵守以下裝卸效勞要求（包括但不限于：安全操作要求），如因乙方不遵守造成的損失和責任由乙方自行擔當。在指定裝卸效勞完成后，甲方在每月的.15日前按商定裝卸費用標準支付上月裝卸效勞費用給乙方。
七、甲乙雙方確認：由于甲方將裝卸外包給乙方，乙方作為承包方與甲方不屬于勞動或雇傭關(guān)系。因此乙方在協(xié)議期內(nèi)承包甲方裝卸效勞所發(fā)生的全部勞力、治理費用及利潤等（費用中包括但不限于工資、津貼、假期、保險、福利、個人所得稅、其它酬勞、特殊費用、稅以及依照地方或中心政府規(guī)定所應(yīng)支付的其它費用等）由乙方自行擔當。甲方為標準操作供應(yīng)給乙方的寫有甲方名稱的工衣、工卡或向有關(guān)部門提交的文件等，均不能作為認定雙方關(guān)系的憑證，本協(xié)議是認定甲乙雙方關(guān)系的唯一憑據(jù)。
八、發(fā)生以下情形之一，本協(xié)議終止：
1. 本協(xié)議期滿的；
2. 雙方就解除本協(xié)議協(xié)商全都的；
3. 乙方由于安康緣由不能履行本協(xié)議義務(wù)的。
4. 乙方未能遵守甲方相關(guān)規(guī)章制度（包括但不限于：安全標準操作流程），使操作過程中存在安全隱患或?qū)е率鹿拾l(fā)生的。
九、 甲、乙任何一方單方面解除本協(xié)議，需提前三天通知另一方即可。
十、本協(xié)議終止、解除后，甲方應(yīng)在一周內(nèi)向乙方結(jié)算裝卸費用，但如因乙方直接緣由給甲方造成損失，乙方應(yīng)按實際損失賠償給甲方。
十一、 甲乙雙方商定，乙方自行購置甲方指定的意外損害保險，費用由甲方代乙方支付，因乙方未能供應(yīng)有效證件或供應(yīng)證件不合法造成未能購置保險造成的損失由乙方自行擔當。超出以上意外損害保險可理賠的局部損失由乙方自行擔當。
十二、 由于乙方操作不當造成他人（包括但不限于：其他效勞供應(yīng)者及甲方員工）的傷亡，責任與損失由乙方自行擔當。甲方因乙方或乙方所請人員發(fā)生事故患病損失或被要求擔當賠償責任，可全額向乙方追償。
十三、 依據(jù)本協(xié)議第八條、第九條商定終止或解除本協(xié)議，雙方互不支付違約金。
十四、 因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，均提請廣州仲裁委員會東莞分會根據(jù)該會仲裁規(guī)章進展仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。
十五、 本協(xié)議甲、乙雙方的通訊地址為雙方聯(lián)系的唯一固定通訊地址，若在履行本協(xié)議中雙方有任何爭議，甚至涉及仲裁時，該地址為雙方法定地址。若其中一方通訊地址發(fā)生變化，應(yīng)馬上書面通知另一方，否則，造成雙方聯(lián)系障礙，由有過錯的一方負責。
十六、 乙方包括人員： 。
如有新增人員，以雙方書面確認文件為準，為本協(xié)議的組成局部具有同等法律效力。
十七、 《裝卸效勞要求及裝卸效勞收費標準》
1. 裝卸貨物種類：
2. 裝卸效勞要求
3. 裝卸效勞收費標準
4. 對于臨時需要的其它裝卸效勞收費標準臨時協(xié)商。
十八、 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
十九、 簽約地點：廣東省東莞市。
二十、 簽約時間：_____年_____月_____日。
甲方：
乙方（簽字、指模）：
_____年_____月_____日
客服外包協(xié)議書篇七
根據(jù)《安徽省人事外包辦法（試行）》和國家有關(guān)政策，甲方接受乙方的委托，為乙方提供人事外包服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商，達成如下協(xié)議。
1、外包委托單位制定人員發(fā)展規(guī)劃和人事制度改革方案；
2、外包人員招聘業(yè)務(wù)；
4、外包人員仲裁；
5、外包人員考核；
6、外包實施員工培訓；
7、外包中專以上學歷或初級以上專業(yè)技術(shù)職稱的人員流動手續(xù)；
8、外包保存人事關(guān)系、人事檔案；
9、外包大中專畢業(yè)生見習期滿后的轉(zhuǎn)正定級、專業(yè)技術(shù)人員的職稱資格考評；
10、外包辭職、辭退人員原工作身份認定手續(xù)；
11、外包繳納社會統(tǒng)籌保險金；
13、代管黨團組織關(guān)系、戶籍和糧食關(guān)系；
14、代辦婚姻登記證明；
15、外包聘用合同鑒證；
16、外包其他人事業(yè)務(wù)和人事管理工作（以補充條款為準）。
1、甲乙雙方要嚴格按照《安徽省人事外包辦法（試行）》的規(guī)定以及國家、省的有關(guān)政策，認真履行本協(xié)議規(guī)定的各項條款。
2、甲方在人事外包期間要及時向乙方通報、解釋國家的有關(guān)人事制度和政策規(guī)定。
3、乙方應(yīng)及時向甲方提供外包人事業(yè)務(wù)所需的有關(guān)證明和材料，包括：
（1）在工商行政管理部門注冊及變更情況。
（2）委托管理人員的`人事關(guān)系（行政、工資介紹信或就業(yè)證明）、檔案及聘用合同或協(xié)議。
（3）按檔案管理規(guī)定必須存入檔案的有關(guān)材料。
（4）辦理其他人事業(yè)務(wù)所需的有關(guān)材料。
4、甲方如未按本協(xié)議書規(guī)定辦理人事外包業(yè)務(wù)，乙方有權(quán)拒絕付給服務(wù)費或要求甲方退款。
5、乙方如不按本協(xié)議書規(guī)定繳納人事外包服務(wù)費用，甲方有權(quán)停止對乙方的人事外包服務(wù)。
1、人事外包協(xié)議書一經(jīng)甲乙雙方簽訂，乙方需按照委托外包的項目和時間向甲方繳納服務(wù)費（不滿一年按一年收費），甲方負責出具符合規(guī)定的收費收據(jù)。
2、人事外包服務(wù)的收費項目和標準，按國家、省規(guī)定執(zhí)行。
1、委托期內(nèi)，乙方對委托管理人員由于解聘、辭聘等各種原因致使被外包人脫離本單位的情況，應(yīng)及時以書面形式通知甲方，并辦理中止委托的有關(guān)手續(xù)。
2、乙方由于停業(yè)、變更、破產(chǎn)等原因被注銷營業(yè)執(zhí)照，應(yīng)在1個月內(nèi)與甲方辦理解除人事外包協(xié)議手續(xù)，并妥善處理委托人員的人事關(guān)系和檔案。
3、本協(xié)議一式2份，甲乙雙方個執(zhí)1份，自雙方代表簽字蓋章之日生效，有效期自年月日起至年月日止。
4、本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方簽定補充條款，補充條款與本協(xié)議具有同等效力。
客服外包協(xié)議書篇八
發(fā)包方：（以下簡稱甲方）。
承包方：（以下簡稱乙方）。
甲、乙雙方本著誠信及互利互惠的原則，就甲方將部分工作崗位的工作任務(wù)外包給乙方進行勞務(wù)服務(wù)外包項目達成如下協(xié)議：
一、合同標的的定義。
1、甲方將其部分生產(chǎn)線外包給乙方。乙方根據(jù)實際生產(chǎn)狀況配備操作人員和管理人員。乙方按甲方的生產(chǎn)計劃和承包標準，組織生產(chǎn)作業(yè)，完成生產(chǎn)計劃任務(wù)。甲方按雙方約定的結(jié)算方式付給乙方相應(yīng)的承包服務(wù)費。
2、甲方將其交由乙方承包的生產(chǎn)線或生產(chǎn)工段為：xxxxxx。
二、合同的期限。
1、本合同期限為xx年，自年月日起至年月日止。本合同期滿日1個月前，雙方另行商議，以書面形式確定本協(xié)議的終止或變更。
2、合同有效期內(nèi)，服務(wù)費用按照乙方實際提供服務(wù)的工作量據(jù)實計算。
三、人員配置及管理。
2、甲方應(yīng)制定相關(guān)部門的人員作為項目的協(xié)調(diào)專員。
四、甲方權(quán)利義務(wù)。
（一）甲方應(yīng)明確乙方從事勞務(wù)服務(wù)外包的工作崗位工作任務(wù)和工作要求，然后由乙方工作人員自行負責其指定工作崗位的工作任務(wù)。
（二）甲方應(yīng)負責生產(chǎn)所需要的原材料的準時供應(yīng)及其質(zhì)量的保證。
（三）甲方應(yīng)為乙方員工提供符合政府勞動保護條例規(guī)定的工作場所和各項安全生產(chǎn)條件。對于首次上崗的乙方員工，甲方將相關(guān)培訓資料和要求發(fā)給乙方，由乙方對其進行安全和操作規(guī)程方面的培訓。甲方應(yīng)尊重乙方員工的民族習慣和宗教信仰，不因民族和性別不同歧視乙方員工。
（四）甲方有權(quán)抽查復(fù)檢經(jīng)過乙方認定體檢合格的乙方人員，對于復(fù)檢不合格的乙方員工，甲方有權(quán)要求乙方及時更換，同時乙方必須保證出勤人數(shù)，不影響甲方的生產(chǎn)；甲方有權(quán)抽查乙方員工的勞動合同、身份證明等，乙方及其員工應(yīng)配合甲方的抽檢。
（五）乙方員工有下列行為的，甲方有權(quán)要求乙方立即更換：
2、乙方員工嚴重違反甲方規(guī)章制度、崗位職責和勞動紀律的；
4、乙方員工在工作中謾罵他人或斗毆或以肢體、拳腳相擊的；
一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)要求乙方退回或更換，同時乙方必須保證出勤人數(shù)，不影響甲方的正常生產(chǎn)工作的進展；對于乙方支付員工的工資低于當?shù)卣畹凸べY標準的，甲方有權(quán)要求其立即改正。
（六）甲方應(yīng)按照本合同規(guī)定的標準和支付方式及時支付乙方勞務(wù)費用。
（七）甲方應(yīng)對知悉的乙方有關(guān)信息、數(shù)據(jù)和資料（包括但不僅限于技術(shù)、財務(wù)、銷售方面的信息、數(shù)據(jù)和資料）及其他信息負有嚴格保密的責任。
（八）甲方應(yīng)根據(jù)工作需要，保證向乙方開展承包業(yè)務(wù)所需的工作場地的環(huán)境和消防安全，以及所需的勞保用品。
（九）甲方應(yīng)根據(jù)實際情況，適當為乙方員工提供食宿等生活上的幫助。
五、乙方的權(quán)利義務(wù)。
（一）乙方應(yīng)保證具有履行本合同的法定資質(zhì)，提供甲方有關(guān)生產(chǎn)、營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)證明的原件及復(fù)印件。
（二）乙方應(yīng)保證嚴格遵守有關(guān)的中華人民共和國的法律法規(guī)，特別是有關(guān)員工勞動保障或福利政策，同時承諾遵守甲方的包括安全生產(chǎn)、勞動衛(wèi)生等各項指導原則。
（三）應(yīng)根據(jù)甲方工作需求，選派符合甲方要求的乙方員工到甲方指定的工作地點工作。
（四）乙方應(yīng)為派到至甲方的員工辦理合法的勞動用工手續(xù)，與其建立勞動關(guān)系并簽訂勞動合同，乙方應(yīng)向甲方提供員工的其他有關(guān)證明的原件或復(fù)印件（包括但不限于履歷表、學歷證、身份證等）的復(fù)印件，并保證其資料的真實有效性。同時乙方應(yīng)承諾遵守《勞動合同法》相關(guān)規(guī)定。
（五）除經(jīng)甲方特殊的同意情況外，乙方員工必須符合以下條件：
1、身體健康，精神狀態(tài)良好，并具有合格有效的健康證；
2、具有初中或以上學歷。能有效和清楚地口頭和書面表達自己；
4、未患有職業(yè)病鑒定委員會鑒定的職業(yè)病。
（六）教育乙方員工遵守中華人民共和國法律法規(guī)和甲方的工作規(guī)章制度。
（七）乙方在本合同的執(zhí)行期內(nèi)應(yīng)保守甲方的各項商業(yè)秘密，不得將有關(guān)資料透露給任何第三方。乙方應(yīng)教育員工保守甲方的各項商業(yè)秘密，如因乙方員工的原因（經(jīng)甲方允許事宜除外）導致甲方有關(guān)的商業(yè)秘密泄露，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。
（八）乙方應(yīng)根據(jù)當?shù)卣挠嘘P(guān)規(guī)定，按月支付其員工的工資，為其員工按規(guī)定投繳社會保險及支付其他國家規(guī)定相關(guān)費用，乙方支付員工的工資不得低于當?shù)卣畹凸べY規(guī)定。
（九）乙方應(yīng)遵照甲方的制度進行生產(chǎn)管理，并且處理員工與勞動、人事相關(guān)的事宜，包括考勤制度的建立、員工離職和違紀處理等。
客服外包協(xié)議書篇九
甲方：__ ________ （以下簡稱甲方） 地址： 聯(lián)系電話：
乙方： （以下簡稱乙方） 地址： 聯(lián)系電話：
甲、乙雙方經(jīng)過協(xié)商，甲方?jīng)Q定將工廠食堂承包給乙方經(jīng)營。雙方本著公平自愿、互惠互利的原則達成如下協(xié)議：
一、承包期限及方式：
1、承包期限為______年：自 ______年______月______日起至________年______月______日止，期滿雙方無異議則自動順延一年，乙方如不再與甲方續(xù)簽合同，則必須在合同到期之日前3個月告知甲方，否則甲方不予結(jié)算費用。
3、承包期內(nèi)，甲方提供經(jīng)營和服務(wù)場地、食堂。
承包期內(nèi)，甲方提供乙方經(jīng)營所需水、電、燃料，其費用標準根據(jù)本市自來水公司、供電局、燃料供應(yīng)商統(tǒng)一標準核算，由乙方承擔。
4、廚房設(shè)備：甲方將現(xiàn)有廚房設(shè)備列出清單，待乙方進駐工廠時雙方進行盤點，確認后交由乙方使用。廚具清單甲、乙雙方各執(zhí)一份。經(jīng)營期間乙方負責廚具的添置、更新和維修，費用自理。合同期滿乙方按清單交還廚具設(shè)備，如有損壞或遺失按價進行賠償。
5、乙方自行組織員工提供服務(wù)。
6、乙方按照雙方約定的每周菜譜標準和承諾之服務(wù)要求，實行自負盈虧的經(jīng)營和管理。
二、結(jié)算方式：
1、結(jié)算周期：當日結(jié)算。
乙方按自己實際情況設(shè)定餐食價格，員工自行選擇購買，當場現(xiàn)金結(jié)算。
三、膳食供應(yīng)及有關(guān)服務(wù)
1、就餐標準：食堂提供早餐、午餐、晚餐，米飯隨意吃,但不能浪費。（如需更改雙方共同協(xié)定）
3、膳食供應(yīng)時間：
根據(jù)工廠員工上班時間而定。
甲方可根據(jù)生產(chǎn)需要，向乙方提出變更就餐時間，乙方應(yīng)于積極配合，并須準時開餐，做到飯熱菜香。
四、雙方的權(quán)利及義務(wù)
1、甲方的權(quán)利及義務(wù)
1)甲方負責提供各階段就餐的大約人數(shù)，有較大人員變動時應(yīng)及時通知乙方。
2)甲方負責協(xié)助維護食堂的就餐秩序。
3)甲方監(jiān)督乙方是否嚴格按合約要求和標準供應(yīng)膳食。甲方可派專人進行質(zhì)量、衛(wèi)生評定，保證雙方嚴格按合同規(guī)定執(zhí)行。若乙方提供的膳食出現(xiàn)嚴重的衛(wèi)生和質(zhì)量問題或出現(xiàn)其它違反合同約定的情況，甲方提出合理建議乙方需在規(guī)定時間內(nèi)積極改善和糾正問題，否則甲方可以書面形式提出警告，并扣款 元作為處罰，書面警告 次以上甲方可單方面解除合約。
4)甲方對乙方進菜、配菜、營養(yǎng)搭配、服務(wù)水平及衛(wèi)生狀況進行監(jiān)督，并有權(quán)要求乙方及時整改。
2、乙方的權(quán)利及義務(wù)
1)嚴格按照甲乙雙方合約之約定的要求和伙食標準為乙方提供相關(guān)服務(wù)，確保所采購的蔬菜、肉類、油類符合國家衛(wèi)生標準。
2)保證在規(guī)定用餐時間內(nèi),甲方所有員工均可用餐,不可出現(xiàn)甲方員工無餐可用。
3）做到各餐的菜式多樣化，每天菜式合理搭配，力求為每個員工提供均衡的營養(yǎng)。
4）甲方員工用餐時間內(nèi)飯菜溫熱，不可出現(xiàn)冷菜、冷飯現(xiàn)象，甲方如有個別部門員工因生產(chǎn)需要，需要提早或延后就餐，在事先通知乙方后，乙方應(yīng)配合并保證供應(yīng)溫熱的飯菜。
5）應(yīng)預(yù)留當餐食物一份至下餐，若甲方員工出現(xiàn)食物中毒，以備檢驗食物來源，并由有關(guān)部門調(diào)查中毒原因。
6）負責廚房和食堂的清潔工作以及廚房周邊環(huán)境衛(wèi)生，一天一清掃，三天一大洗。
7) 廚房用潲水由乙方自行處理。
8)負責廚房和食堂菜盤、餐臺、桌椅、用具的清潔和消毒。
9)飯?zhí)霉ぷ魅藛T接受甲方監(jiān)督，并遵守甲方規(guī)章制度、廠紀廠規(guī)。
10)廚房工作人員穿工衣、戴工帽上班（打菜人員戴口罩、戴手套操作）。
11)禮貌待人，對待員工人人平等，對甲方員工提出的合理意見應(yīng)積極改善，無論發(fā)生任何情況絕不允許在廠里取鬧，否則將按廠紀廠規(guī)處罰。
12)按甲方提供的時間準時供應(yīng)飯菜，若有延誤，損失由乙方承擔。
13)應(yīng)絕對保持飯菜衛(wèi)生，不提供隔夜飯菜和變質(zhì)食品給員工，如引起的食物中毒，其后果和經(jīng)濟責任由乙方承擔。
14)定期對飯?zhí)眠M行全面消毒，除四害“蚊蟲、老鼠、蟑螂、蒼蠅”等，且要做好相關(guān)作業(yè)記錄。
15)乙方廚房員工必須持有效健康證方可上崗。
16)每周五公布下周菜譜，以便甲方員工參考和監(jiān)督。
五、衛(wèi)生管理和環(huán)境保護
1、承包期內(nèi)，乙方應(yīng)搞好轄內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作，飯?zhí)脙?nèi)外應(yīng)保持衛(wèi)生、整潔。
2、垃圾污物應(yīng)按指定地點放置，不得隨便舍棄。廚房作業(yè)中產(chǎn)生的垃圾應(yīng)由乙方自行清理，因此產(chǎn)生的一切后果由乙方承擔。
3、應(yīng)按有關(guān)規(guī)定自覺接受衛(wèi)生管理部門對轄區(qū)內(nèi)工作檢查、監(jiān)督。
4、廚房用品具嚴格實行一洗（所有食物必須經(jīng)過最少一次清洗之后才能加工，物品使用過一次之后必須清洗）二過（過火，所有飯菜必須經(jīng)過高溫蒸煮之后才能銷售）三消毒（所有物品必須定期消毒）的規(guī)程。
乙方在實際操作中若有違反上述規(guī)定者，所導致的后果由乙方全部承擔。
5、廢水、廢汽、廢棄物之排放、處置應(yīng)符合國家及地方相關(guān)環(huán)保法律法規(guī)規(guī)定，若未相符，須立即配合甲方進行整改。
6、遵守國家和地方的安全衛(wèi)生規(guī)定，做到優(yōu)秀服務(wù)，文明服務(wù)，嚴格把好菜肴的質(zhì)量關(guān)，絕對禁止腐爛變質(zhì)的食物進入食堂。
7、國家監(jiān)督機構(gòu)查有異常時，乙方應(yīng)將異常情況及改善對策報知甲方，因檢查產(chǎn)生的一切后果由乙方承擔，甲方因此產(chǎn)生的損失由乙方賠償。
六、合同終止及違約責任
1、甲乙雙方終止合約須提前30天以書面形式通知對方，若未能提前30天通知，毀約方以終止前一個月平均月伙食費作為賠償；單方面無故終止合同，毀約方必須向?qū)Ψ劫r償終止前一個月已發(fā)生伙食費總額。
2、乙方如在合同實施過程中擅自停工、消極怠工或毀約造成甲方正常生產(chǎn)無法進行時，甲方有權(quán)不向乙方支付應(yīng)得的一切費用，并按照相關(guān)法律法規(guī)向乙方追究由此造成的生產(chǎn)經(jīng)營損失費。
3、在就餐過程中發(fā)生食物中毒，經(jīng)衛(wèi)生及相關(guān)部門鑒定，如確屬乙方所提供的食物造成，則責任由乙方負責承擔。
七、其他事項：
1、乙方應(yīng)自行與其工作人員簽訂勞動合同，支付勞動報酬，按國家規(guī)定繳納社保；甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無勞動關(guān)系，不對乙方人員進行管理；如因服務(wù)需要乙方工作人員需配帶甲方標志，亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。
2、甲方不對乙方工作進行具體指示，乙方應(yīng)自行組織其員工按約定提供服務(wù)，自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育，自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式提供服務(wù)；在服務(wù)過程中，乙方及其員工應(yīng)自行保管其工具或其它財物。
4、乙方工作人員在服務(wù)過程中受到人身損害或財產(chǎn)損失的，由乙方或乙方工作人員自行負責，甲方對此不承擔任何責任。
5、乙方應(yīng)健立健全各項規(guī)章制度及有關(guān)崗位責任制和操作規(guī)程，并嚴格按制度和操作規(guī)程工作。制度建立主要包括：工作時間、工作職責、防火、防毒、防盜、衛(wèi)生管理等各個方面，食堂全天均應(yīng)有員工值班，嚴防類事件發(fā)生。若發(fā)生責任事故，后果由乙方全部承擔，甲方有權(quán)進行監(jiān)督和檢查。
6、乙方外包的食堂以服務(wù)工廠為唯一目的，不可營利，不允許對外營業(yè)，不準改變用途，不準轉(zhuǎn)包。
7、乙方在承包期內(nèi)與外界發(fā)生的一切債權(quán)、債務(wù)等糾紛問題均與甲方無關(guān)。
8、除不可抗力事件外，乙方不得以任何理由不及時或不充足供應(yīng)員工飲食。
八、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起即生效。
九、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。
十、本合同發(fā)生爭議時，雙方以友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的雙方均可向昆山市人民法院提起訴訟。
甲方： 乙方：
（蓋章） （蓋章）
負責人簽字： 負責人簽字：
客服外包協(xié)議書篇十
甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》以及相關(guān)法律規(guī)定，根據(jù)平等自愿、誠實信用、互利互惠的原則，現(xiàn)就甲方將勞務(wù)工作承包給乙方的有關(guān)事宜，簽訂如下協(xié)議，以茲共同遵守。
一、合同期限。
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，簽訂__________________個月的固定期限合同，從__________________年__________________月__________________日起至__________________年__________________月__________________日止。
二、工作內(nèi)容。
甲方委托乙方在__________________分撥中心負責貨物的搬運、裝卸、分揀等工作。
三、甲方的權(quán)利與義務(wù)。
1、甲方負責協(xié)助乙方對其搬運裝卸服務(wù)人員進行上崗前培訓，包括操作標準和流程、營運中轉(zhuǎn)制度和貨物搬運裝卸質(zhì)量要求、安全培訓等。
2、甲方有權(quán)對乙方勞務(wù)人員的勞動過程實施監(jiān)督和檢查，勞務(wù)工作合格和驗收標準由甲乙雙方協(xié)商確定。
4、甲方應(yīng)及時支付相關(guān)款項，以保持乙方業(yè)務(wù)的正常運作。
5、甲方對于違反甲方規(guī)章制度或者不勝任工作的乙方勞務(wù)人員，有權(quán)退回乙方。退回人員的安置及費用由乙方負責。乙方應(yīng)當調(diào)換合適勞務(wù)人員接替其工作崗位。
四、乙方的權(quán)利與義務(wù)。
1、乙方應(yīng)當與勞務(wù)人員簽訂書面勞動合同，向勞務(wù)人員支付不低于法定最低工資標準的工資，并按照國家的有關(guān)規(guī)定為勞務(wù)人員辦理社會保險。
2、乙方提供合格的搬運裝卸服務(wù)人員，在甲方指定的場地內(nèi)為甲方提供貨物搬運裝卸等服務(wù)。
3、乙方負責按甲方要求對其提供的服務(wù)人員進行上崗前培訓，包括操作標準和流程、營運中轉(zhuǎn)制度和貨物搬運裝卸質(zhì)量要求、安全培訓等。
4、乙方確保其服務(wù)人員服從甲方管理人員的指揮、調(diào)配，并保證甲方貨物安全、及時地搬運、裝卸至甲方指定的車輛。
5、乙方在接到甲方增減人員數(shù)量的書面通知后7日內(nèi)必須滿足甲方的用人需求。
6、乙方人員工作期間必須統(tǒng)一穿戴馬甲。
7、在保證甲方工作任務(wù)完成的情況下，乙方勞務(wù)人員的工作時間和休息休假由乙方自行安排和掌握。
五、服務(wù)費標準和支付方式。
1、乙方人員服務(wù)時間為；工作時間甲方為乙方員工提供頓工作餐；最少提供人員為__________________人；每人每天__________________元；此費用包含全部結(jié)算費用，甲方不再額外支付任何其他費用（包括員工意外險）；若因甲方生產(chǎn)工作需要，而產(chǎn)生的服務(wù)時間延長，甲方以每小時每人__________________的標準向乙方支付延時服務(wù)費。
2、甲方按雙方確認后的班次數(shù)量，每月向乙方支付服務(wù)費。
3、甲方于每月日前核算應(yīng)付乙方服務(wù)費總額，經(jīng)乙方確認后，由乙方開具正規(guī)“服務(wù)費”發(fā)票提供給甲方，發(fā)票稅點由甲方負責，稅點為__________________；甲方于每月日前將服務(wù)費支付乙方，如甲方逾期未支付，逾期后每天按需支付金額__________________計算日息。
4、乙方提供以下賬號信息：
乙方賬戶名稱：__________________。
開戶行：__________________。
賬號：__________________。
六、合同的續(xù)訂、變更與解除。
1、合同期滿，甲方乙雙方視業(yè)務(wù)發(fā)展需要，決定是否續(xù)訂本合同。若決定續(xù)訂，在合同期滿前十天內(nèi)辦理續(xù)訂手續(xù)。
2、有下列情況之一的，雙方應(yīng)當協(xié)商變更或解除合同：
（1）訂立合同所依據(jù)的國家政策、法律等發(fā)生變化，導致合同無法繼續(xù)履行的；
（2）由于不可抗力或意外事故導致合同無法履行或部分無法履行的；
（3）國家政策發(fā)生重大變化，導致合同條款必須作相應(yīng)修改的；
3、有下列情況之一的，甲方或乙方有權(quán)解除本協(xié)議：
（1）甲方不按約定時間支付服務(wù)費；
（2）乙方及其服務(wù)人員嚴重違反甲方規(guī)章制度且給甲方造成不良影響的；
4、合同一方單方面要求變更或解除合同的，應(yīng)在30日前書面通知另一方，雙方協(xié)商解決。因變更或解除合同，致使守約方遭受實際損失的，除按合同約定和依法可免除責任的情形以外，應(yīng)由違約方負責賠償。
七、違約責任。
1、如乙方提供虛假資質(zhì)證明材料，不具備履行本合同的合法資質(zhì)的，甲方有權(quán)立即終止本合同，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責任。
2、如乙方未按本合同規(guī)定期限提交乙方派往甲方工作的員工的有關(guān)證明材料，又無正當理由的，甲方有權(quán)單方終止本合同，給甲方造成損失的，由乙方予以賠償。
3、如乙方未按本合同規(guī)定與員工簽訂勞動合同，或拖欠員工工資，或支付員工的工資低于當?shù)刈畹凸べY規(guī)定，甲方可責令其限期改正；乙方逾期未改的.，甲方有權(quán)單方終止本合同，給甲方造成損失的，由乙方予以賠償。
4、甲方無故未按期支付乙方本合同項下的勞務(wù)服務(wù)費用超過10個工作日的，乙方有權(quán)終止本合同；給乙方造成損失的，由甲方賠償損失。
5、乙方違反中國有關(guān)法律法規(guī)和本合同的其他規(guī)定的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議的履行；給甲方造成損失的，由乙方賠償損失。
八、乙方確認的聯(lián)系方式即送達地址。
法定代表人，身份證號：__________________，地址：__________________，聯(lián)系電話：__________________。乙方提供的送達地址不準確應(yīng)承擔送達不能的責任，文件退回的視為送達；乙方變更地址未及時書面通知甲方的應(yīng)承擔送達不能的責任，文件退回的視為送達。
九、爭議的解決。
1、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)由雙方當事友好人協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方住所地人民法院起訴。
2、本合同在履行過程中，如甲乙雙方所在地區(qū)勞動力價格及用工成本進行顯著調(diào)整（如當?shù)刈畹凸べY標準、員工福利待遇發(fā)生顯著變化的等等），甲乙應(yīng)本著友好平等協(xié)商的原則，積極予以解決。
3、本協(xié)議未盡事宜或與國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定相悖的，均按國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定執(zhí)行。
十、本協(xié)議一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效。
（蓋章）（蓋章）。
客服外包協(xié)議書篇十一
甲方：(以下簡稱甲方)。
乙方：(以下簡稱乙方)。
經(jīng)雙方充分協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，特簽署本合同。
一、合同內(nèi)容：
質(zhì)量要求：
質(zhì)量要求：
質(zhì)量要求：
二、合同金額:。
共計人民幣(大寫)_____________________(小寫)。
三、付款方式:。
元整)。
元整)。
四、責任與義務(wù):。
乙方應(yīng)按甲方要求按質(zhì)按量完成相關(guān)設(shè)計和制作工作。
乙方需在規(guī)定時間(______年____月____日前)完成，并送交甲方簽字認可。
甲方根據(jù)乙方需要提供相關(guān)資料，并承擔因費用結(jié)算完畢后才享有著作權(quán)，否則，乙方設(shè)計的作品著作權(quán)歸乙方，甲方對該作品不享有任何權(quán)利;甲方在余款未付清之前擅自使用或者修改使用乙方設(shè)計的作品而導致的侵權(quán)，乙方有權(quán)依據(jù)《中華人民共和國著作權(quán)法》追究其法律責任。
六、違約責任:。
因設(shè)計和制作工作具有很大的`特殊性，在經(jīng)過大量調(diào)研工作的同時更需設(shè)計師的精心創(chuàng)作，乙方在開始著手設(shè)計時就已經(jīng)在全面的履行合同，因此，甲方如提前終止合同，預(yù)付款乙方不予退還。
七、其他事項：
八、甲乙雙方如因履行本合同發(fā)生糾紛，應(yīng)友好協(xié)商解決，如無果則提請法律途徑解決。
本合同壹式兩份，甲乙雙方各持對方簽字蓋章合同一份，均具有同等的法律效力。
甲方(蓋章)：_______乙方(蓋章)：_______。
代表簽名：_________代表簽名：_____。
地址：_______地址：_______。
傳真：______________傳真：_______。
日期：_______日期：_______
客服外包協(xié)議書篇十二
甲方：
乙方：
甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等互利、友好協(xié)商的原則，就乙方承包甲方的部分裝卸業(yè)務(wù)達成如下協(xié)議，以便分清責任、共同遵守。
乙方根據(jù)甲方業(yè)務(wù)安排，在合同期內(nèi)保質(zhì)保量完成甲方要求的裝卸作業(yè)勞務(wù)。這里的裝卸作業(yè)勞務(wù)是甲方部分庫房、貨場裝卸作業(yè)，不是甲方全部裝卸作業(yè)活動；業(yè)務(wù)質(zhì)量標準，除國家規(guī)定外，按照產(chǎn)品說明書和甲方的企業(yè)標準執(zhí)行。
甲乙雙方共同協(xié)商制定《裝卸價格表》（后附），該表做為裝卸作業(yè)勞務(wù)結(jié)算單價表，未包含的業(yè)務(wù)內(nèi)容另行協(xié)商補充；裝卸作業(yè)量的計量單位，根據(jù)裝卸物品不同分為噸、件、車等（見《裝卸價格表》（后附））；每個結(jié)算期的承包費用，按照裝卸作業(yè)品種和數(shù)量確定單價計算勞務(wù)費用，沒有保底數(shù)和最高限。
裝卸作業(yè)承包期為：自20xx年12月31日至20xx年12月31日。
1、結(jié)算周期。上月21日至當月20日為一個承包費用結(jié)算周期。
2、承包費用計算。每月20日以后，乙方提供該結(jié)算周期內(nèi)的作業(yè)單據(jù)，并經(jīng)甲方確認；甲方根據(jù)《裝卸價格表》和雙方確認的裝卸品種和數(shù)量計算承包費用。
3、承包費用支付。甲方財務(wù)在收到乙方提供的發(fā)票和結(jié)算單據(jù)后，經(jīng)審核無誤后于次月5日前，向乙方支付上期承包費用。
1、首次支付承包費用時，甲方扣留乙方裝卸承包費用2萬元作為作業(yè)質(zhì)量和毀損保證金，用于對乙方違章?lián)p失等的考核與賠償。
2、協(xié)議期內(nèi)發(fā)生作業(yè)質(zhì)量和毀損，應(yīng)于當月扣除，剩余作業(yè)質(zhì)量和毀損保證金不足2萬元的部分，以及損失不足以賠償毀損的，從當期及以后的承包費用中扣留。
3、貨物損失計算。先由雙方同貨主協(xié)商，協(xié)商不成，乙方按照市場價格計算賠償價格，殘存部分是否有無價值均歸乙方所有。
4、在合同終止后，雙方進行清算，剩余的作業(yè)質(zhì)量和毀損保證金退還給乙方。
1、指導乙方人員在規(guī)定區(qū)域完成裝卸作業(yè)，監(jiān)督乙方裝卸作業(yè)的完成質(zhì)量。
2、有權(quán)制止乙方工人的違章行為，對乙方的違章行為有權(quán)按照《裝卸工管理規(guī)定》（后附）進行處罰。
3、協(xié)調(diào)乙方裝卸作業(yè)中的有關(guān)關(guān)系，提供安全的作業(yè)環(huán)境。不得要求乙方違反安全管理的規(guī)定進行作業(yè)。因甲方原因?qū)е碌腵安全事故，由甲方承擔相應(yīng)責任及發(fā)生的費用。
4、在約定時間支付乙方的裝卸費。
1、有權(quán)根據(jù)安全法規(guī)的要求，讓甲方提供安全的作業(yè)環(huán)境和必要的安全保護措施，有權(quán)拒絕甲方的違章操作要求。
2、有權(quán)要求甲方及時支付裝卸作業(yè)承包費用，同時有義務(wù)承擔承包經(jīng)營虧損。
3、乙方對其作業(yè)人員有現(xiàn)場監(jiān)督職責，包括現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理。
應(yīng)保證其所聘用人員經(jīng)過培訓，能勝任裝卸作業(yè)，保證所有裝卸作業(yè)的操作規(guī)程、勞動保護、安全設(shè)施等符合國家相關(guān)行業(yè)的規(guī)定，并按照甲方要求的標準和規(guī)定進行作業(yè)；乙方應(yīng)當保證有足夠的人員保質(zhì)保量完成甲方當日裝卸任務(wù)，包括節(jié)假日以及農(nóng)忙期間在內(nèi)；負責清理、清掃庫房及作業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生，并保證露天貨物得到苫蓋，確保裝卸作業(yè)周圍環(huán)境整潔、干凈，達到甲方規(guī)定的要求；因不服從指揮、作業(yè)不及時、野蠻裝卸，以及造成工器具、設(shè)備、設(shè)施損壞和丟失等造成的經(jīng)濟損失，應(yīng)承擔賠償責任。
4、承擔乙方聘請的裝卸人員工資以及其他社會保障費用，并給聘請的員工辦理人身意外保險，對于承包期內(nèi)乙方人員發(fā)生的交通事故、人身意外、傷亡及第三方造成的損害等等，乙方應(yīng)承擔全部責任，甲方不承擔任何形式的責任及賠償。
5、發(fā)生重大傷亡及其他安全事故，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定立即上報有關(guān)部門并甲方，同時按政府有關(guān)部門要求處理，由事故責任方承擔發(fā)生的費用。
6、在承包期內(nèi)，不得向第三人轉(zhuǎn)讓承包業(yè)務(wù)，不得允許第三人參與承包經(jīng)營。
1、合同終止的幾種情形:合同到期自動終止；合同一方在合同到期30天前，沒有書面通知對方續(xù)簽合同的；在合同到期15天前，沒有續(xù)簽合同的；合同法規(guī)定的其他合同終止的情形。
2、如果任何一方要求提前終止此合同，必須提前三十日以書面形式告知對方其要求終止此合同。如果沒有提前三十日通知對方而單方面提前終止合同，則守約方有權(quán)向違約方索賠。
3、除法律法規(guī)和以上條款外，不得隨意中止、終止、解除合同。
1、甲乙雙方任一方違反本合同約定，應(yīng)當向另一方支付違約金3萬元。
2、因違約使對方遭受經(jīng)濟損失時，如違約金不足抵償實際損失，還應(yīng)以賠償金的形式補償其差額部分。
1、安全責任。甲乙雙方對事故責任有爭議時，應(yīng)按政府有關(guān)部門的認定處理。
2、經(jīng)濟利益。在本合同履行中，若產(chǎn)生爭議，甲乙雙方應(yīng)當先行協(xié)商，協(xié)商不成的，任一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
1、本合同自甲乙雙方簽字、蓋章后生效。
2、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方（簽字蓋章）：
住所：
營業(yè)執(zhí)照號碼：
法定代表人：
委托代理人：
電話：
傳真：
開戶銀行：
帳號：
郵政編碼：
20xx年xx月xx日。
乙方（簽字蓋章）。
住所：
營業(yè)執(zhí)照號碼：
法定代表人：
委托代理人：
電話：
傳真：
開戶銀行：
帳號。
郵政編碼：
20xx年xx月xx日。
客服外包協(xié)議書篇十三
甲方：住址：法定代表人：聯(lián)系電話：
乙方：住址：法定代表人：聯(lián)系電話：
風險提示：
合作的方式多種多樣，如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等，不同合作方式涉及到不同的項目內(nèi)容，相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項目的基礎(chǔ)上，僅供參考。實踐中，需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等，修改或重新擬定條款。按照《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本工程具體情況，雙方達成如下協(xié)議。
1、工程名稱：________________________________。
2、工程地點：________________________________。
3、承包范圍：________________________________。
4、承包方式：________________________________。
5、工期：本工程自________年____月____日開工，于________年____月____日竣工。
6、工程質(zhì)量：________________________________。
7、合同價款：________________（大寫人民幣：________________________________）。
應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù)，以免在項目實際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示：因合作方式、項目內(nèi)容不一致，各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致，應(yīng)根據(jù)實際情況進行擬定。
1、開工前日，向承包方提供經(jīng)確認的施工圖紙或作法說明份，并向承包方進行現(xiàn)場交底。
2、向承包方提供施工所需的水、電，并說明使用注意事項。辦理施工所涉及的各種申請、批件等手續(xù)。
3、指派________________（聯(lián)系電話：________________________）為發(fā)包方駐工地代表或主要聯(lián)絡(luò)人，負責合同履行。對工程材料、工程質(zhì)量、進度進行監(jiān)督檢查，辦理驗收、變更、登記手續(xù)和其他事宜工程外包合同范本工程外包合同范本。
4、如確實需要拆改原建筑物結(jié)構(gòu)或設(shè)備管線，負責與業(yè)主辦理相應(yīng)審批手續(xù)。
5、提供經(jīng)業(yè)主或發(fā)包方確認的工程材料清單，內(nèi)容包括材料名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、品牌、其他技術(shù)要求等。
1、參加發(fā)包方組織的施工圖紙或作法說明的現(xiàn)場交底，擬定施工方案和進度計劃，交發(fā)包方審定。
2、根據(jù)發(fā)包方提供的工程材料清單采購合格的工程物料，并由發(fā)包方駐工地代表簽字確認。
3、指派________________（聯(lián)系電話：________________________）為承包方駐工地代表，負責合同履行。按要求組織施工，保質(zhì)保量、按期完成施工任務(wù)，解決由承包方負責的各項事宜。
4、嚴格執(zhí)行施工規(guī)范、安全操作規(guī)程、防火安全規(guī)定、環(huán)境保護規(guī)定、嚴格按照圖紙或作法說明進行施工，做好各項質(zhì)量檢查記錄。參加竣工驗收，編制工程結(jié)算。
5、遵守國家或地方政府及有關(guān)部門對施工現(xiàn)場管理的規(guī)定，做好施工現(xiàn)場保衛(wèi)和垃圾處理等工作，并承擔相應(yīng)費用。處理好由于施工帶來的擾民問題及與周圍單位（住戶）的關(guān)系。
6、對施工現(xiàn)場業(yè)主所滯留的物品、設(shè)施等采取保護措施。
7、施工中未經(jīng)發(fā)包方或業(yè)主的書面同意或有關(guān)部門批準，不得隨意拆改原建筑物結(jié)構(gòu)及各種設(shè)備管線。
8、工程竣工未移交發(fā)包方前，負責對現(xiàn)場的一切設(shè)施和工程成品的保護。
9、參加發(fā)包方或業(yè)主單位主持召開的工程進度協(xié)調(diào)會議。
1、發(fā)包方要求比合同約定的工期提前竣工時，應(yīng)征得承包方同意，并支付承包方因趕工采取的措施費用。
2、因發(fā)包方未按約定完成工作，影響工期，工期順延。
3、因承包方責任，不能按期開工或中途無故停工，影響工期，工期不順延。
4、因設(shè)計變更或非因承包方原因造成的停電、停水及不可抗力因素影響，導致停工8小時以上（含8小時，一周內(nèi)累計計算），工期相應(yīng)順延。
1、本工程以施工圖紙、作法說明、設(shè)計變更和《建筑裝飾工程施工及驗收規(guī)范》、《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗評定統(tǒng)一標準》等國家制訂的施工及驗收規(guī)范為質(zhì)量評定驗收標準。
2、本工程質(zhì)量應(yīng)達到國家質(zhì)量評定合格標準。發(fā)包方要求部分或全部工程項目達到優(yōu)良標準時，應(yīng)向承包方支付由此增加的費用。
3、發(fā)包方、承包方應(yīng)及時辦理隱蔽工程和中間工程的檢查與驗收手續(xù)。發(fā)包方不按時參加隱蔽工程和中間工程驗收，承包方可自行驗收，發(fā)包方應(yīng)予承認。若發(fā)包方要求復(fù)驗時，承包方應(yīng)按要求辦理復(fù)驗。若復(fù)驗合格，發(fā)包方應(yīng)承擔復(fù)驗費用，由此造成停工，工期順延。若復(fù)驗不合格，其復(fù)驗及返工費用由承包方承擔，但工期也予順延工程外包合同范本工程外包合同范本。
4、由于承包方原因造成質(zhì)量事故，其返工費用由承包方承擔，工期不順延。
5、工程竣工后，承包方應(yīng)通知發(fā)包方驗收，發(fā)包方自接到驗收通知日內(nèi)組織驗收，并辦理驗收、移交手續(xù)。如發(fā)包方在規(guī)定時間內(nèi)未能組織驗收，需及時通知承包方，另定驗收日期。但發(fā)包方應(yīng)承認竣工日期，并承擔承包方的看管費用和相關(guān)費用。
1、雙方商定本合同價款采用第________種：
（1）固定價格。
（2）固定價格加%包干風險系數(shù)計算，包干風險包括內(nèi)容。
（3）可調(diào)價格：按照國家有關(guān)工程計價規(guī)定計算造價，并按有關(guān)規(guī)定進行調(diào)整和竣工結(jié)算。
2、本合同生效后，甲方分次，按下列約定支付工程款。
（1）尾款竣工結(jié)算或質(zhì)保期屆滿時一次結(jié)清。
3、工程竣工驗收后，承包方提出工程結(jié)算并將有關(guān)資料送交發(fā)包方。發(fā)包方自接到上述資料日內(nèi)審查完畢，到期未提出異議，視為同意。并在審查期滿后日內(nèi)結(jié)清尾款。
1、本工程發(fā)包方提供設(shè)備的，應(yīng)為符合設(shè)計要求的合格產(chǎn)品。凡約定由承包方提貨的，由承包方承擔運輸費用。
2、由發(fā)包方供應(yīng)的設(shè)備發(fā)生質(zhì)量問題或規(guī)格差異，對工程造成損失，責任由發(fā)包方承擔。
3、所有工程材料、設(shè)備均由承包方負責保管。由于承包方保管不當造成損失，由承包方負責賠償。
4、凡由承包方采購的材料、設(shè)備，如不符合質(zhì)量要求或規(guī)格有差異，應(yīng)禁止使用，對工程造成的損失由承包方負責。
1、發(fā)包方提供的施工圖紙或作法說明，應(yīng)符合《《建筑裝飾工程施工及驗收規(guī)范》或其他發(fā)包方提供的書面標準。
2、承包方在施工期間應(yīng)嚴格遵守《建筑安裝工程安全技術(shù)規(guī)程》、《建筑安裝工人安全操作規(guī)程》和其他相關(guān)的法律法規(guī)、規(guī)范。
3、由于發(fā)包方確認的圖紙或作法說明違反有關(guān)安全操作規(guī)程和防火設(shè)計規(guī)范，導致發(fā)生安全或火災(zāi)事故，發(fā)包方應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的相應(yīng)經(jīng)濟損失。
4、由于承包方在施工生產(chǎn)過程中違反有關(guān)安全操作規(guī)程，導致發(fā)生安全或火災(zāi)事故，承包方應(yīng)承擔由此引發(fā)的相關(guān)經(jīng)濟損失。
合同的約定雖然細致，但無法保證合作方不違約。因此，必須明確約定違約條款，一旦一方違約，另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
1、由于發(fā)包方原因?qū)е卵悠陂_工或中途停工，發(fā)包方應(yīng)補償承包方因停工、窩工所造成的損失。每停工或窩工一天，發(fā)包方支付承包方x。發(fā)包方不安合同的約定撥付款，每拖期一天，按付款額的%支付滯納金。
2、由于承包方原因，逾期竣工，每逾期一天，承包方支付發(fā)包方x違約金。發(fā)包方要求提前竣工，除支付趕工措施費用外，每提前一天，發(fā)包方應(yīng)支付承包方x作為獎勵。
3、承包方按照發(fā)包方要求，全部或部分工程項目達到優(yōu)良標準時，除按本熱門合同、2款增加優(yōu)質(zhì)價款外，發(fā)包方應(yīng)支付承包方x作為獎勵工程外包合同范本工程外包合同范本。
4、承包方應(yīng)妥善保護施工現(xiàn)場的設(shè)備及堆放的各種物品，如造成損失，應(yīng)照價賠償。
5、發(fā)包方未辦理任何手續(xù)，擅自同意拆改原有建筑物結(jié)構(gòu)或設(shè)備管線，由此發(fā)生的損失或事故（包括罰款），由發(fā)包方負責并承擔損失。
6、未經(jīng)發(fā)包方同意，承包方擅自拆改原有建筑物結(jié)構(gòu)或設(shè)備管線，由此發(fā)生的損失或事故（包括罰款），由承包方負責并承擔損失。
7、因一方原因，合同無法繼續(xù)履行時，應(yīng)通知對方，辦理合同終止協(xié)議，并由責任方賠償對方由此造成的經(jīng)濟損失。
1、凡因本合同或與本合同有關(guān)的一切爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商。協(xié)商不成的，可提交原告方所在地人民法院，以先受理的法院為準，按照法律程序進行裁判。
2、除雙方另有約定或法律另有規(guī)定的，訴訟費由敗訴方承擔。
1、本合同所稱不可抗力指不可預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括戰(zhàn)爭、地震、火災(zāi)、動亂、罷工、運輸事故、空中飛行物體墜落、乙方供應(yīng)商發(fā)生不可預(yù)測的事故，或其他非合同雙方責任造成的爆炸、火災(zāi)等。
2、因不可抗力致使完全不能履行合同的，本合同終止，雙方無需承擔任何責任，但本合同另有規(guī)定的除外。
3、因不可抗力致使部分不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，免除相應(yīng)的責任，但本合同另有規(guī)定的除外。
4、因發(fā)生不可抗力影響合同履行的，遭受不可抗力的一方須在____日內(nèi)以書面形式通知對方，并在不可抗力結(jié)束后____日內(nèi)向?qū)Ψ教峤话l(fā)生不可抗力的充分而有效的證明。
5、因一方的違約行為導致延期履行合同，導致合同履行遭遇不可抗力的，違約方應(yīng)承擔不可抗力造成的相應(yīng)損失的賠償責任。
1、本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商另行簽訂協(xié)議。若雙方不能簽訂協(xié)議的，按照現(xiàn)行行規(guī)、慣例執(zhí)行。
2、本合同一式________份，雙方各執(zhí)________份，經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章后生效。
3、本合同履行完成后自動終止。
甲方：
簽約日期：________年____月____日
乙方：
簽約日期：________年____月____日
客服外包協(xié)議書篇十四
甲方：
地址：
乙方：
地址：
為了更好地服務(wù)企業(yè)，推廣人力資源外包理念，提高外包公司的綜合實力，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方成為乙方合作伙伴一事，達成以下共識：
1、有獨立的法人資格，能獨立承擔民事責任。
2、在所在地有良好的資信，未有過違法違規(guī)行為。
3、具有一定的客戶資源。
4、可以為用戶提供必要的培訓咨詢服務(wù)。
5、擁有固定的服務(wù)場所。
6、具有便利的上網(wǎng)通訊條件及必要的設(shè)備。
1、甲方可優(yōu)先使用乙方專家、講師、律師資源，有權(quán)獲得乙方各種相關(guān)業(yè)務(wù)支持，在當?shù)亻_展乙方的各項業(yè)務(wù)。
2、甲方有義務(wù)按照乙方的有關(guān)規(guī)定，正確使用乙方資源，維護乙方的品牌形象，保護乙方的知識產(chǎn)權(quán)，保守乙方的商業(yè)秘密。
3、甲方有義務(wù)服從乙方的各種規(guī)范化業(yè)務(wù)及項目指導，接受乙方相關(guān)的業(yè)務(wù)及項目報價指導。
4、甲方有義務(wù)接受乙方的業(yè)務(wù)執(zhí)行監(jiān)督，并按照要求提交各類統(tǒng)計報表及信息。
5、甲方有義務(wù)努力開拓市場，并努力完成市場預(yù)定目標。
6、甲方保證向客戶提供良好的服務(wù)，不得以欺詐、脅迫等不正當手段損害客戶及乙方的利益及乙方的聲譽。
7、甲方有義務(wù)配合乙方采取的各種市場策略及活動。有義務(wù)根據(jù)市場需求，提供有針議編號：對性的項目方案及市場推進辦法，使乙方提供的項目能迅速產(chǎn)生市場收益。
8、甲方有義務(wù)按約定交納相關(guān)費用。
9、甲方在解除合作協(xié)議后，不得以任何形式和方式使用、轉(zhuǎn)讓或向第三方泄露乙方提供的項目方案、網(wǎng)站及其他所有權(quán)屬于乙方的物品及知識產(chǎn)權(quán)。
1、乙方有權(quán)根據(jù)協(xié)議的約定，取得合作項目的利潤分配。
2、乙方有權(quán)在甲方出現(xiàn)嚴重損害乙方利益名譽和泄露乙方提供的項目、管理秘密時，終止合作協(xié)議并保留追訴要求賠償?shù)臋?quán)利。
3、乙方有義務(wù)和甲/方共同制定雙方的共同利益目標，協(xié)調(diào)共同的行動方向和準則。
4、乙方有義務(wù)向甲方提供綜合的業(yè)務(wù)支持，包括：市場信息、項目人員的管理及技術(shù)培訓、一定額度全國范圍內(nèi)的廣告支持、專家咨詢支持等。
甲方通過人力資源外包網(wǎng)與中國勞動爭議網(wǎng)的平臺向合作伙伴提供項目資料和講師、技術(shù)支持，并在同時在以上兩個網(wǎng)站進行宣傳。乙方在甲方的指導下做好合作項目（hr外包代理、培訓等），并按以下約定進行利潤分配。
1、任何一方對于因簽署或履行本協(xié)議而了解或接觸到的對方的商業(yè)秘密及其他機密資料和信息（以下簡稱”保密信息”）均應(yīng)保守秘密。非經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露、給予或轉(zhuǎn)讓該等保密信息。
2、除本協(xié)議規(guī)定之工作所需外，未經(jīng)乙方事先同意，甲方不得擅自使用、復(fù)制對方的商標、標志、商業(yè)信息、技術(shù)及其他資料。
1、甲乙雙方應(yīng)正當行使權(quán)利，履行義務(wù)，保證本協(xié)議的順利履行。___。
2、任何一方?jīng)]有充分、及時履行義務(wù)的，應(yīng)當承擔違約責任。給其他方造成損失的，應(yīng)賠償其他方由此所遭受的直接和間接經(jīng)濟損失。
1、本協(xié)議自雙方簽署蓋章之日起生效，有效期___年，協(xié)議期滿前___日內(nèi)，若任何一方未書面通知對方終止本協(xié)議，則本協(xié)議自動順延___年。
2、任何一方可在另一方發(fā)生違約行為并在該違約方收到守約方關(guān)于違約行為已發(fā)生并存在的通知的___天之內(nèi)仍未能對違約行為作出更正之時，通過向另一方發(fā)出一份通知的方式立即終止本協(xié)議。
3、本協(xié)議的提前終止不應(yīng)影響雙方于本協(xié)議提前終止日之前根據(jù)本協(xié)議已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。
1、如雙方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)進行友好協(xié)商。協(xié)商不成時，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
2、本協(xié)議的訂立、執(zhí)行和解釋及爭議的解決均應(yīng)適用中國法律。
1、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具同等效力。
2、本協(xié)議未盡事宜由雙方另行協(xié)商解決。
甲方：
簽字（蓋章）：
日期：______年______月______日
乙方：
簽字（蓋章）：
日期：______年______月______日
客服外包協(xié)議書篇十五
甲方（用工單位）：乙方（外包單位）：
甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》以及相關(guān)法律規(guī)定，根據(jù)平等自愿、誠實信用、互利互惠的原則，現(xiàn)就甲方將勞務(wù)工作承包給乙方的有關(guān)事宜，簽訂如下協(xié)議，以茲共同遵守。
一、合同期限。
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，簽訂個月的固定期限合同，從年月日起至年月日止。
二、工作內(nèi)容。
甲方委托乙方在分撥中心負責貨物的搬運、裝卸、分揀等工作。
三、甲方的權(quán)利與義務(wù)。
1、甲方負責協(xié)助乙方對其搬運裝卸服務(wù)人員進行上崗前培訓，包括操作標準和流程、營運中轉(zhuǎn)制度和貨物搬運裝卸質(zhì)量要求、安全培訓等。
2、甲方有權(quán)對乙方勞務(wù)人員的勞動過程實施監(jiān)督和檢查，勞務(wù)工作合格和驗收標準由甲乙雙方協(xié)商確定。
4、甲方應(yīng)及時支付相關(guān)款項，以保持乙方業(yè)務(wù)的正常運作。
5、甲方對于違反甲方規(guī)章制度或者不勝任工作的乙方勞務(wù)人員，有權(quán)退回乙方。退回人員的'安置及費用由乙方負責。乙方應(yīng)當調(diào)換合適勞務(wù)人員接替其工作崗位。
四、乙方的權(quán)利與義務(wù)。
1、乙方應(yīng)當與勞務(wù)人員簽訂書面勞動合同，向勞務(wù)人員支付不低于法定最低工資標準的工資，并按照國家的有關(guān)規(guī)定為勞務(wù)人員辦理社會保險。
2、乙方提供合格的搬運裝卸服務(wù)人員，在甲方指定的場地內(nèi)為甲方提供貨物搬運裝卸等服務(wù)。
3、乙方負責按甲方要求對其提供的服務(wù)人員進行上崗前培訓，包括操作標準和流程、營運中轉(zhuǎn)制度和貨物搬運裝卸質(zhì)量要求、安全培訓等。
4、乙方確保其服務(wù)人員服從甲方管理人員的指揮、調(diào)配，并保證甲方貨物安全、及時地搬運、裝卸至甲方指定的車輛。
5、乙方在接到甲方增減人員數(shù)量的書面通知后7日內(nèi)必須滿足甲方的用人需求。
6、乙方人員工作期間必須統(tǒng)一穿戴馬甲。
7、在保證甲方工作任務(wù)完成的情況下，乙方勞務(wù)人員的工作時間和休息休假由乙方自行安排和掌握。
五、服務(wù)費標準和支付方式。
1、乙方人員服務(wù)時間為；工作時間甲方為乙方員工提供頓工作餐；最少提供人員為人；每人每天元；此費用包含全部結(jié)算費用，甲方不再額外支付任何其他費用（包括員工意外險）；若因甲方生產(chǎn)工作需要，而產(chǎn)生的服務(wù)時間延長，甲方以每小時每人的標準向乙方支付延時服務(wù)費。
2、甲方按雙方確認后的班次數(shù)量，每月向乙方支付服務(wù)費。
3、甲方于每月日前核算應(yīng)付乙方服務(wù)費總額，經(jīng)乙方確認后，由乙方開具正規(guī)“服務(wù)費”發(fā)票提供給甲方，發(fā)票稅點由甲方負責，稅點為；甲方于每月日前將服務(wù)費支付乙方，如甲方逾期未支付，逾期后每天按需支付金額計算日息。
4、乙方提供以下賬號信息：
乙方賬戶名稱：
開戶行：
賬號：
六、合同的續(xù)訂、變更與解除。
1、合同期滿，甲方乙雙方視業(yè)務(wù)發(fā)展需要，決定是否續(xù)訂本合同。若決定續(xù)訂，在合同期滿前十天內(nèi)辦理續(xù)訂手續(xù)。
2、有下列情況之一的，雙方應(yīng)當協(xié)商變更或解除合同：
（1）訂立合同所依據(jù)的國家政策、法律等發(fā)生變化，導致合同無法繼續(xù)履行的；
（2）由于不可抗力或意外事故導致合同無法履行或部分無法履行的；
（3）國家政策發(fā)生重大變化，導致合同條款必須作相應(yīng)修改的；
3、有下列情況之一的，甲方或乙方有權(quán)解除本協(xié)議：
（1）甲方不按約定時間支付服務(wù)費；
（2）乙方及其服務(wù)人員嚴重違反甲方規(guī)章制度且給甲方造成不良影響的；
4、合同一方單方面要求變更或解除合同的，應(yīng)在30日前書面通知另一方，雙方協(xié)商解決。因變更或解除合同，致使守約方遭受實際損失的，除按合同約定和依法可免除責任的情形以外，應(yīng)由違約方負責賠償。
七、違約責任。
1、如乙方提供虛假資質(zhì)證明材料，不具備履行本合同的合法資質(zhì)的，甲方有權(quán)立即終止本合同，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責任。
2、如乙方未按本合同規(guī)定期限提交乙方派往甲方工作的員工的有關(guān)證明材料，又無正當理由的，甲方有權(quán)單方終止本合同，給甲方造成損失的，由乙方予以賠償。
3、如乙方未按本合同規(guī)定與員工簽訂勞動合同，或拖欠員工工資，或支付員工的工資低于當?shù)刈畹凸べY規(guī)定，甲方可責令其限期改正；乙方逾期未改的，甲方有權(quán)單方終止本合同，給甲方造成損失的，由乙方予以賠償。
4、甲方無故未按期支付乙方本合同項下的勞務(wù)服務(wù)費用超過10個工作日的，乙方有權(quán)終止本合同；給乙方造成損失的，由甲方賠償損失。
5、乙方違反中國有關(guān)法律法規(guī)和本合同的其他規(guī)定的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議的履行；給甲方造成損失的，由乙方賠償損失。
八、乙方確認的聯(lián)系方式即送達地址。
法定代表人，身份證號：，地址：，聯(lián)系電話：。乙方提供的送達地址不準確應(yīng)承擔送達不能的責任，文件退回的視為送達；乙方變更地址未及時書面通知甲方的應(yīng)承擔送達不能的責任，文件退回的視為送達。
九、爭議的解決。
1、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)由雙方當事友好人協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方住所地人民法院起訴。
2、本合同在履行過程中，如甲乙雙方所在地區(qū)勞動力價格及用工成本進行顯著調(diào)整（如當?shù)刈畹凸べY標準、員工福利待遇發(fā)生顯著變化的等等），甲乙應(yīng)本著友好平等協(xié)商的原則，積極予以解決。
3、本協(xié)議未盡事宜或與國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定相悖的，均按國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定執(zhí)行。
十、本協(xié)議一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效。
甲方：乙方：
（蓋章）（蓋章）。
日期：年月日日期：年月日
技術(shù)外包服務(wù)合同。
外包技術(shù)服務(wù)合同。
客服外包協(xié)議書篇十六
甲方：身份證號：住址：乙方：身份證號：住址：
合作的方式多種多樣，如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等，不同合作方式涉及到不同的項目內(nèi)容，相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項目的基礎(chǔ)上，僅供參考。實踐中，需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等，修改或重新擬定條款。甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上經(jīng)充分協(xié)商，就合作經(jīng)營_______項目、明確合作各方的權(quán)利與責任事宜，特訂立以下協(xié)議條款共同執(zhí)行。
一、合作項目項目名稱：項目開發(fā)內(nèi)容：根據(jù)甲方的要求，乙方在下述規(guī)定的開發(fā)時間內(nèi)完成本項目的開發(fā)，乙方根據(jù)甲方需求的設(shè)計和要求，認真完成項目規(guī)定的工作，具體工作內(nèi)容、質(zhì)量標準和項目時間由甲方分配。乙方嚴格按照如下要求完成：。
二、合作時間合作期限為________年，自本協(xié)議簽字生效之日算起。期滿后雙方如有繼續(xù)合作的愿望，以本協(xié)議為基礎(chǔ)重新簽訂協(xié)議。
三、合作分工
應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù)，以免在項目實際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示：因合作方式、項目內(nèi)容不一致，各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致，應(yīng)根據(jù)實際情況進行擬定。
1、甲方有權(quán)利督促乙方按規(guī)定時間完成項目開發(fā)，如因客戶或甲方原因，需增加或修改開發(fā)內(nèi)容，則雙方需另行協(xié)商解決；在不影響客戶可接受變更情況下，對于小規(guī)模變動的需求變更（控制在本項目全部開發(fā)部分工作量的20%之內(nèi)），乙方必須接受；若出現(xiàn)較大幅度的變更，則甲乙雙方商議延長開發(fā)周期和開發(fā)費用。
2、甲方完全擁有本項目系統(tǒng)的所有權(quán)，包括源代碼和執(zhí)行代碼及其設(shè)計、訣竅和知識的著作權(quán)、使用權(quán)、修改權(quán)、版權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)等所有權(quán)利。
3、甲方應(yīng)依照本協(xié)議規(guī)定，對乙方完成的工作進行及時評測和階段驗收，并按時向乙方支付開發(fā)費用，乙方應(yīng)配合甲方要求，開具收款憑證。
4、甲方有責任對本協(xié)議的內(nèi)容進行保密，甲方有責任保密乙方的個人信息，不得向
第三方泄露。
5、甲方盡力配合提供開發(fā)和溝通的環(huán)境和設(shè)施。
6、除出現(xiàn)法律規(guī)定的不可控因素、以及乙方技術(shù)能力不及情況之外（乙方認同），未經(jīng)乙方同意，甲方不得擅自中止或取消雙方在本項目的合作，違約一方應(yīng)承擔對方經(jīng)濟損失的賠償。
7、乙方有責任按甲方的要求在規(guī)定時間內(nèi)完成項目開發(fā)工作。
8、乙方有責任在項目驗收合格完成之后，向甲方提供個月的維護服務(wù)，此維護僅指軟件缺陷修改、性能調(diào)試以及不超過開發(fā)工作的小范圍的功能修改。超過個月后的維護服務(wù)需求，根據(jù)甲方的需要另行簽訂售后服務(wù)協(xié)議。
9、乙方有責任對本協(xié)議的內(nèi)容進行保密，不得向
第三方泄露，凡是涉及甲方或甲方客戶知識產(chǎn)權(quán)、公司秘密以及相關(guān)系統(tǒng)或代碼乙方均不得在除本項目之外的任何情形之下轉(zhuǎn)讓、復(fù)用、修改或傳播，否則承擔由此引發(fā)的全部責任和損失。
1、乙方應(yīng)該自行準備本項目開發(fā)所需的設(shè)備、開發(fā)工具及其他輔助資料。
四、技術(shù)、市場保密合作期內(nèi)未經(jīng)項目合作各方同意，任何人不得將技術(shù)及客戶資料轉(zhuǎn)讓，不得與項目合作雙方以外的合作方進行合作或為他人謀取利益，不得將技術(shù)泄密。違反約定的，項目合作方有權(quán)沒收違約方相關(guān)收益，并追究違約方的經(jīng)濟法律責任。
應(yīng)約定保密及競業(yè)禁止義務(wù)，特別是針對項目所涉及的技術(shù)、客戶資源，以免出現(xiàn)合作一方在項目外以此牟利或從事其他損害項目權(quán)益的活動。
五、收益分配
1、項目費用：本項目全部費用為（大寫________）元人民幣，（小寫________元人民幣）。
2、支付方式：
第一階段：項目啟動在合同簽訂之后的五天之內(nèi)，甲方支付乙方總金額作為項目啟動訂金，乙方應(yīng)該于五天之內(nèi)開啟項目開發(fā)工作。
第二階段：項目開發(fā)完成在甲方項目開發(fā)完成（包括項目代碼移交、系統(tǒng)交付、內(nèi)部培訓、文檔編制）后五天之內(nèi)，甲方完成開發(fā)階段的驗收，并向乙方提供驗收結(jié)果，如果出現(xiàn)不合格的情況，乙方應(yīng)及時修改，并交甲方二次驗收，直至驗收通過。甲方支付乙方總金額作為項目開發(fā)完成款；如能按進度完成并驗收通過，甲方承諾嘉獎總金額的。甲方在五個工作日內(nèi)支付乙方。
第三階段：項目試運行和項目全部完成在項目開發(fā)完畢后，項目系統(tǒng)進入為期三個月的試運行期，試運行結(jié)束之后的五天之內(nèi)，甲方向乙方支付項目余款。
第四階段：項目系統(tǒng)售后維護（此條備用）在項目全部完成后，項目系統(tǒng)進入售后服務(wù)階段。
六、合作保障措施
合同的約定雖然細致，但無法保證合作方不違約。因此，必須明確約定違約條款，一旦一方違約，另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
1、甲方有責任按期支付乙方費用，如因甲方自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將額外支付乙方總費用的作為補償，上限為。
2、乙方有責任按期完成本項目規(guī)定的工作，實現(xiàn)項目的所有要求，如因乙方自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將扣除乙方總費用的作為補償，上限為。如確因甲方原因，造成乙方未能按時交付，則乙方不承擔由此造成的損失。
3、除出現(xiàn)法律規(guī)定的不可控因素、以及乙方技術(shù)能力不及情況之外（乙方認同），未經(jīng)一方同意，另一方不得擅自中止或取消雙方在本項目的合作，違約一方應(yīng)承擔另一方經(jīng)濟損失的賠償。
七、其他未盡事宜經(jīng)雙方共同協(xié)商。
八、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方：乙方：日期：____日期：
客服外包協(xié)議書篇十七
甲方：
乙方：
甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等互利、友好協(xié)商的原則，就乙方承包甲方的部分裝卸業(yè)務(wù)達成如下協(xié)議，以便分清責任、共同遵守。
一、承包業(yè)務(wù)。
乙方根據(jù)甲方業(yè)務(wù)安排，在合同期內(nèi)保質(zhì)保量完成甲方要求的裝卸作業(yè)勞務(wù)。這里的裝卸作業(yè)勞務(wù)是甲方部分庫房、貨場裝卸作業(yè)，不是甲方全部裝卸作業(yè)活動；業(yè)務(wù)質(zhì)量標準，除國家規(guī)定外，按照產(chǎn)品說明書和甲方的企業(yè)標準執(zhí)行。
二、計量標準。
甲乙雙方共同協(xié)商制定《裝卸價格表》（后附），該表做為裝卸作業(yè)勞務(wù)結(jié)算單價表，未包含的業(yè)務(wù)內(nèi)容另行協(xié)商補充；裝卸作業(yè)量的計量單位，根據(jù)裝卸物品不同分為噸、件、車等（見《裝卸價格表》（后附））；每個結(jié)算期的承包費用，按照裝卸作業(yè)品種和數(shù)量確定單價計算勞務(wù)費用，沒有保底數(shù)和最高限。
三、承包期限。
裝卸作業(yè)承包期為：自20xx年12月31日至20xx年12月31日。
四、承包費用的結(jié)算和支付。
1、結(jié)算周期。上月21日至當月20日為一個承包費用結(jié)算周期。
2、承包費用計算。每月20日以后，乙方提供該結(jié)算周期內(nèi)的作業(yè)單據(jù)，并經(jīng)甲方確認；甲方根據(jù)《裝卸價格表》和雙方確認的裝卸品種和數(shù)量計算承包費用。
3、承包費用支付。甲方財務(wù)在收到乙方提供的發(fā)票和結(jié)算單據(jù)后，經(jīng)審核無誤后于次月5日前，向乙方支付上期承包費用。
五、作業(yè)質(zhì)量和毀損保證金。
1、首次支付承包費用時，甲方扣留乙方裝卸承包費用2萬元作為作業(yè)質(zhì)量和毀損保證金，用于對乙方違章?lián)p失等的考核與賠償。
2、協(xié)議期內(nèi)發(fā)生作業(yè)質(zhì)量和毀損，應(yīng)于當月扣除，剩余作業(yè)質(zhì)量和毀損保證金不足2萬元的部分，以及損失不足以賠償毀損的，從當期及以后的承包費用中扣留。
3、貨物損失計算。先由雙方同貨主協(xié)商，協(xié)商不成，乙方按照市場價格計算賠償價格，殘存部分是否有無價值均歸乙方所有。
4、在合同終止后，雙方進行清算，剩余的作業(yè)質(zhì)量和毀損保證金退還給乙方。
六、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1、指導乙方人員在規(guī)定區(qū)域完成裝卸作業(yè)，監(jiān)督乙方裝卸作業(yè)的完成質(zhì)量。
2、有權(quán)制止乙方工人的違章行為，對乙方的違章行為有權(quán)按照《裝卸工管理規(guī)定》（后附）進行處罰。
3、協(xié)調(diào)乙方裝卸作業(yè)中的有關(guān)關(guān)系，提供安全的作業(yè)環(huán)境。不得要求乙方違反安全管理的規(guī)定進行作業(yè)。因甲方原因?qū)е碌陌踩鹿?，由甲方承擔相?yīng)責任及發(fā)生的費用。
4、在約定時間支付乙方的裝卸費。
七、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、有權(quán)根據(jù)安全法規(guī)的要求，讓甲方提供安全的作業(yè)環(huán)境和必要的安全保護措施，有權(quán)拒絕甲方的違章操作要求。
2、有權(quán)要求甲方及時支付裝卸作業(yè)承包費用，同時有義務(wù)承擔承包經(jīng)營虧損。
3、乙方對其作業(yè)人員有現(xiàn)場監(jiān)督職責，包括現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理。
假日以及農(nóng)忙期間在內(nèi)；負責清理、清掃庫房及作業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生，并保證露天貨物得到苫蓋，確保裝卸作業(yè)周圍環(huán)境整潔、干凈，達到甲方規(guī)定的要求；因不服從指揮、作業(yè)不及時、野蠻裝卸，以及造成工器具、設(shè)備、設(shè)施損壞和丟失等造成的經(jīng)濟損失，應(yīng)承擔賠償責任。
4、承擔乙方聘請的裝卸人員工資以及其他社會保障費用，并給聘請的員工辦理人身意外保險，對于承包期內(nèi)乙方人員發(fā)生的交通事故、人身意外、傷亡及第三方造成的損害等等，乙方應(yīng)承擔全部責任，甲方不承擔任何形式的責任及賠償。
5、發(fā)生重大傷亡及其他安全事故，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定立即上報有關(guān)部門并甲方，同時按政府有關(guān)部門要求處理，由事故責任方承擔發(fā)生的費用。
6、在承包期內(nèi)，不得向第三人轉(zhuǎn)讓承包業(yè)務(wù)，不得允許第三人參與承包經(jīng)營。
八、合同終止。
1、合同終止的幾種情形:合同到期自動終止；合同一方在合同到期30天前，沒有書面通知對方續(xù)簽合同的；在合同到期15天前，沒有續(xù)簽合同的；合同法規(guī)定的其他合同終止的情形。
2、如果任何一方要求提前終止此合同，必須提前三十日以書面形式告知對方其要求終止此合同。如果沒有提前三十日通知對方而單方面提前終止合同，則守約方有權(quán)向違約方索賠。
3、除法律法規(guī)和以上條款外，不得隨意中止、終止、解除合同。
九、違約責任。
1、甲乙雙方任一方違反本合同約定，應(yīng)當向另一方支付違約金3萬元。
2、因違約使對方遭受經(jīng)濟損失時，如違約金不足抵償實際損失，還應(yīng)以賠償金的形式補償其差額部分。
十、爭議解決。
1、安全責任。甲乙雙方對事故責任有爭議時，應(yīng)按政府有關(guān)部門的認定處理。
2、經(jīng)濟利益。在本合同履行中，若產(chǎn)生爭議，甲乙雙方應(yīng)當先行協(xié)商，協(xié)商不成的，任一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
十一、其他約定。
1、本合同自甲乙雙方簽字、蓋章后生效。
2、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方（簽字蓋章）：住所：營業(yè)執(zhí)照號碼：法定代表人：委托代理人：電話：
傳真：開戶銀行：
帳號：郵政編碼：
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客服外包協(xié)議書篇十八
發(fā)包方：(以下簡稱甲方)。
承包方：(以下簡稱乙方)。
甲、乙雙方本著誠信及互利互惠的原則，就甲方將部分工作崗位的工作任務(wù)外包給乙方進行勞務(wù)服務(wù)外包項目達成如下協(xié)議：
一、合同標的的定義。
1、甲方將其部分生產(chǎn)線外包給乙方。乙方根據(jù)實際生產(chǎn)狀況配備操作人員和管理人員。乙方按甲方的生產(chǎn)計劃和承包標準，組織生產(chǎn)作業(yè)，完成生產(chǎn)計劃任務(wù)。甲方按雙方約定的結(jié)算方式付給乙方相應(yīng)的承包服務(wù)費。
2、甲方將其交由乙方承包的生產(chǎn)線或生產(chǎn)工段為：xxxxxx。
二、合同的期限。
1、本合同期限為xx年，自年月日起至年月日止。本合同期滿日1個月前，雙方另行商議，以書面形式確定本協(xié)議的終止或變更。
2、合同有效期內(nèi)，服務(wù)費用按照乙方實際提供服務(wù)的工作量據(jù)實計算。
三、人員配置及管理。
2、甲方應(yīng)制定相關(guān)部門的人員作為項目的協(xié)調(diào)專員。
四、甲方權(quán)利義務(wù)。
(一)甲方應(yīng)明確乙方從事勞務(wù)服務(wù)外包的工作崗位工作任務(wù)和工作要求，然后由乙方工作人員自行負責其指定工作崗位的工作任務(wù)。
(二)甲方應(yīng)負責生產(chǎn)所需要的原材料的準時供應(yīng)及其質(zhì)量的保證。
(三)甲方應(yīng)為乙方員工提供符合政府勞動保護條例規(guī)定的工作場所和各項安全生產(chǎn)條件。對于首次上崗的乙方員工，甲方將相關(guān)培訓資料和要求發(fā)給乙方，由乙方對其進行安全和操作規(guī)程方面的培訓。甲方應(yīng)尊重乙方員工的民族習慣和宗教信仰，不因民族和性別不同歧視乙方員工。
(四)甲方有權(quán)抽查復(fù)檢經(jīng)過乙方認定體檢合格的乙方人員，對于復(fù)檢不合格的乙方員工，甲方有權(quán)要求乙方及時更換，同時乙方必須保證出勤人數(shù)，不影響甲方的生產(chǎn);甲方有權(quán)抽查乙方員工的勞動合同、身份證明等，乙方及其員工應(yīng)配合甲方的抽檢。
(五)乙方員工有下列行為的，甲方有權(quán)要求乙方立即更換：
2、乙方員工嚴重違反甲方規(guī)章制度、崗位職責和勞動紀律的;。
4、乙方員工在工作中謾罵他人或斗毆或以肢體、拳腳相擊的;。
一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)要求乙方退回或更換，同時乙方必須保證出勤人數(shù)，不影響甲方的正常生產(chǎn)工作的進展;對于乙方支付員工的工資低于當?shù)卣畹凸べY標準的，甲方有權(quán)要求其立即改正。
(六)甲方應(yīng)按照本合同規(guī)定的標準和支付方式及時支付乙方勞務(wù)費用。
(七)甲方應(yīng)對知悉的乙方有關(guān)信息、數(shù)據(jù)和資料(包括但不僅限于技術(shù)、財務(wù)、銷售方面的信息、數(shù)據(jù)和資料)及其他信息負有嚴格保密的責任。
(八)甲方應(yīng)根據(jù)工作需要，保證向乙方開展承包業(yè)務(wù)所需的工作場地的環(huán)境和消防安全，以及所需的勞保用品。
(九)甲方應(yīng)根據(jù)實際情況，適當為乙方員工提供食宿等生活上的幫助。
五、乙方的權(quán)利義務(wù)。
(一)乙方應(yīng)保證具有履行本合同的法定資質(zhì)，提供甲方有關(guān)生產(chǎn)、營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)證明的原件及復(fù)印件。
(二)乙方應(yīng)保證嚴格遵守有關(guān)的中華人民共和國的法律法規(guī)，特別是有關(guān)員工勞動保障或福利政策，同時承諾遵守甲方的包括安全生產(chǎn)、勞動衛(wèi)生等各項指導原則。
(三)應(yīng)根據(jù)甲方工作需求，選派符合甲方要求的乙方員工到甲方指定的工作地點工作。
(四)乙方應(yīng)為派到至甲方的員工辦理合法的勞動用工手續(xù)，與其建立勞動關(guān)系并簽訂勞動合同，乙方應(yīng)向甲方提供員工的其他有關(guān)證明的原件或復(fù)印件(包括但不限于履歷表、學歷證、身份證等)的復(fù)印件，并保證其資料的真實有效性。同時乙方應(yīng)承諾遵守《勞動合同法》相關(guān)規(guī)定。
(五)除經(jīng)甲方特殊的同意情況外，乙方員工必須符合以下條件：
1.身體健康，精神狀態(tài)良好，并具有合格有效的健康證;。
2.具有初中或以上學歷。能有效和清楚地口頭和書面表達自己;。
4.未患有職業(yè)病鑒定委員會鑒定的職業(yè)病。
(六)教育乙方員工遵守中華人民共和國法律法規(guī)和甲方的工作規(guī)章制度。
(七)乙方在本合同的執(zhí)行期內(nèi)應(yīng)保守甲方的各項商業(yè)秘密，不得將有關(guān)資料透露給任何第三方。乙方應(yīng)教育員工保守甲方的各項商業(yè)秘密，如因乙方員工的原因(經(jīng)甲方允許事宜除外)導致甲方有關(guān)的商業(yè)秘密泄露，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。
(八八)乙方應(yīng)根據(jù)當?shù)卣挠嘘P(guān)規(guī)定，按月支付其員工的工資，為其員工按規(guī)定投繳社會保險及支付其他國家規(guī)定相關(guān)費用，乙方支付員工的工資不得低于當?shù)卣畹凸べY規(guī)定。
(九)乙方應(yīng)遵照甲方的制度進行生產(chǎn)管理，并且處理員工與勞動、人事相關(guān)的事宜，包括考勤制度的建立、員工離職和違紀處理等。
(十)乙方應(yīng)教導其員工嚴格按照甲方的工作描述，生產(chǎn)操作規(guī)程等質(zhì)量標準進行工作。意外產(chǎn)生的工傷、經(jīng)濟補償、勞動爭議等均由乙方承擔。
(十一)除非征得甲方許可，乙方不能隨意調(diào)換其員工的工作崗位，更不的隨意召回其員工(乙方員工辭職除外)。
(十二)因乙方員工所造成乙方外包工作崗位的空缺，乙方應(yīng)自接到通知后2個工作日內(nèi)補齊。
(十三)乙方人員在工作期間發(fā)生工傷，乙方應(yīng)承擔工傷認定申請和勞動能力鑒定申請，以及協(xié)調(diào)工作，甲方應(yīng)積極配合。工傷認定申請和勞動能力鑒定申請結(jié)束后，由乙方按照《工傷保險條例》的有關(guān)規(guī)定承擔用人單位的義務(wù)，并按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。若發(fā)生可歸責于甲方的原因?qū)е碌墓?，保險不能理賠的部分由雙方協(xié)商解決。(因可歸責于甲方的原因?qū)е碌囊曳絾T工的工傷包括但不限于：甲方人員工作中操作不慎致使乙方員工發(fā)生工傷、甲方設(shè)備發(fā)生泄漏、甲方場地發(fā)生安全事故等情形。)。
六、費用的結(jié)算及支付。
(一)甲方按照甲乙雙方所約定的標準和方式為乙方員工結(jié)算勞務(wù)服務(wù)費用：
根據(jù)雙方的約定：
本費用包含乙方員工的工資、保險、乙方的管理費用等雙方所明確的所有費用(具體結(jié)算參見合作雙方月度所傳遞的費用結(jié)算清單及明細)。如實際生產(chǎn)情況與甲方提供的數(shù)據(jù)有一定的差異時(非乙方原因)，或國家法律和政府相關(guān)規(guī)定與合同簽訂當時發(fā)生變化時(如最低工資標準、社保基數(shù)或比例、執(zhí)行政策、員工福利待遇發(fā)生顯著變化的等)，雙方應(yīng)協(xié)商重新調(diào)整結(jié)算價格和其他相關(guān)事項。
(二)乙方管理人員應(yīng)及時與甲方相關(guān)管理部門確認員工的工作表現(xiàn)。
(三)甲乙雙方同意上月1日至上月31日為勞務(wù)費的正常結(jié)算周期，乙方向甲方開具相應(yīng)金額的勞務(wù)發(fā)票，甲方于每月15日前按時付給乙方上月度勞務(wù)服務(wù)費用。
(四)正常情況下，乙方應(yīng)保證按甲方的檢驗計劃完成生產(chǎn)。
(五)如甲方發(fā)現(xiàn)乙方所完成產(chǎn)品未能滿足甲方質(zhì)量規(guī)范，乙方應(yīng)采取有效措施及時更正。
七、違約責任。
(一)如乙方提供虛假資質(zhì)證明材料，不具備履行本合同的合法資質(zhì)的，甲方有權(quán)立即終止本合同，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責任。
(二)如乙方未按本合同規(guī)定期限提交乙方派往甲方工作的員工的有關(guān)證明材料，又無正當理由的，甲方有權(quán)單方終止本合同，給甲方造成損失的，由乙方予以賠償。
(三)如乙方未按本合同規(guī)定與員工簽訂勞動合同，或拖欠員工工資，或支付員工的工資低于當?shù)刈畹凸べY規(guī)定，甲方可責令其限期改正;乙方逾期未改的，甲方有權(quán)單方終止本合同，給甲方造成損失的，由乙方予以賠償。
(四)甲方無故未按期支付乙方本合同項下的勞務(wù)服務(wù)費用超過10個工作日的，乙方有權(quán)終止本合同;給乙方造成損失的，由甲方賠償損失。
(五)乙方違反中國有關(guān)法律法規(guī)和本合同的其他規(guī)定的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議的履行;給甲方造成損失的，由乙方賠償損失。
八、爭議及未盡事宜：
(一)關(guān)于本合同的任何爭議，甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，不能解決的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的法院起訴。
(二)本協(xié)議未盡事宜或與國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定相悖的，均按國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定執(zhí)行。
(三)任何一方就對方針對本合同項下任何條款的違約行為的自動棄權(quán)或重復(fù)性棄權(quán)不應(yīng)被視為是對下一次針對同一條款的違約行為、或針對其它條款的違約行為的棄權(quán)。
(四)如因不可抗力，致使本合同不能履行時，甲乙雙方均有權(quán)提前終止本合同。
(五)甲乙雙方除因書面協(xié)商一致外，任何一方均不得將本合同中權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他第三方。
(六)本合同在履行過程中，如甲乙雙方所在地區(qū)勞動力價格及用工成本進行顯著調(diào)整，甲乙應(yīng)本著友好平等協(xié)商的原則，積極予以解決。
本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自雙方授權(quán)代表人簽字/蓋章之日起生效。
甲方代表：乙方代表：
甲方(簽章)乙方(簽章)。
日期：
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