廣告公司年度工作總結個人范文(12篇)

2025/6/8 12:46:48

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    總結不僅可以幫助我們回顧過去,還可以為未來的發(fā)展提供指導和借鑒。首先,我們應該對整個過程進行回顧和梳理,將重要的事項和關鍵點記錄下來。這些總結范文既包括個人的總結,也包括團隊的總結,具有一定的代表性。
    廣告公司年度工作總結個人篇一
    時光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來xx醫(yī)藥公司一個月了,回顧這段時間的工作,我作如下總結。
    觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產品面對的適應人群不一樣,消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉變?yōu)楝F在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
    作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:
    1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;。
    2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;。
    3、負責嚴格執(zhí)行產品的各項手續(xù);。
    4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;。
    5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;。
    6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;。
    7、完成領導交辦的其它工作。
    崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,首先自己能從產品知識入手,在了解產品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
    工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
    xxx。
    1、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,做好客戶關系。
    2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
    3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
    1、每周要增加2個以上的新客戶,還要有x到x個潛在客戶。
    2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
    5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
    6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
    8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
    9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
    10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成x到x萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
    廣告公司年度工作總結個人篇二
    公司就如同一所學校,在這里感受到的是如同學校一般的氛圍。記得剛來的時候公司正在進行創(chuàng)意競賽,將大家分成不同的小組來做方案,最后在一起共同學習,有專業(yè)的老師做點評,為大家指正,讓每個組的方案更完善。公司還會不定時的請專業(yè)的老師來給大家培訓,組織我們共同學習弟子規(guī)等等,公司所做的這一切都是為了我們每一個人,我為自己能身處在這樣的工作環(huán)境中而感恩。
    同時,工作之中我深深的意識到公司每一個部門的重要性,以及團隊協作的重要性。在剛開始從事這份工作的時候,自己也是滿懷信心的。但是,真正進入到工作當中,我才意識到自己有那么多的不足之處。因為與以往的工作經歷有所不同,而且自己對這份新的工作流程還不是很熟悉,所以工作之初很多問題便一下子都出來了,同時也暴露了自身的很多問題,比如說表達溝通的能力太欠缺了,做事情太心急等,甚至曾有一段時間開始對自己的能力進行懷疑,但是我并沒有因此而放棄和退縮。
    在平時的工作中,我珍惜每個與媒體溝通的機會,每次溝通的內容都進行記載,有不對的地方領導幫我指正,這個電話問題出在哪,以后遇到此類情況我該如何應對等。并且在工作生活中向工作時間長、經驗豐富的同事學習,他們也很有耐心的對我進行指導。經過一段時間的鍛煉,我的溝通水平有了很大的進步,能夠獨立的與媒體人溝通,能夠自己獨立的進行媒介方案的撰寫,自身的問題也在漸漸改正,盡管還存在一些問題,但我相信用心一切都有可能!而我所有的進步與我身邊同事的深切幫助是分不開的,感謝我的領導媛媛,感謝我的同事小路,是他們帶著我一步步走進媒介這一行!是他們對我工作當中存在的問題進行一一指正。在此我深深的感謝他們!當然工作能力有進步并不能代表停滯,在以后的工作中,我會更加嚴格的要求自己,爭取更大的進步。
    心態(tài)決定一切,當一個人處于一種高度緊張的狀態(tài)的時候就算很用心那也是白搭,這是我一開始的工作狀態(tài)。我沒有擺正自己的位置,放不開自己,沒有真正的把自己融入汪氏,當一個人從事一份工作的時候是為了工作而工作那是很可怕的,因為,沒有用心,沒有真正的領略到工作的意義。當把自己和所從事的行業(yè)融合在一起,真正的干一行愛一行,這樣才會有所成就。也許,現在的我還不敢說自己真正的就做的夠好了,但是我會盡心盡力去做到更好。
    這兩個月以來,作為公司一員,我能夠做到的就是在最短的.時間里,轉變工作思路,適應新的工作方式。工作中,我們要給各個事業(yè)部、業(yè)務部的同事提供媒體價格,我們得與媒體溝通協調價格,這需要很嚴謹的面對。因為我們要為公司利益最大化而努力,價格方面就一定要準確無誤!不能出一丁點的錯,因為這會涉及到公司的利益!同時我們得提供媒體監(jiān)測報告,媒體評估方案,而一開始對那個領域完全陌生的我,通過不斷的摸索慢慢的熟悉了如何更好的寫好一份完整的監(jiān)測報告,一份完整的評估方案,每一次的改正都用心的去做,爭取能為同事的工作進展盡自己一份力量。
    廣告公司年度工作總結個人篇三
    我們xx廣告公司自年初開業(yè)以來,年底為止,共承接了廣告業(yè)務xx件,實現利潤xx萬元。這些,對于剛剛踏入廣告界的xx公司來說,是非常令人高興的成績!現對個人工作進行以下總結。
    直接促進了我們公司各項經濟指標的完成,獲得了利潤。然而我個人認為,我們目前做得還很不夠。公司是我們的事業(yè)平臺,所以我希望真正做些能推動事業(yè)發(fā)展的事。找出我們目前存在的問題和弊端,然后我們大家一起端掉這些絆腳石,讓公司站穩(wěn),把公司做大!
    我們目前在專業(yè)技術上與營銷服務方面,都還只能算是門外漢。由于我公司沒有一個員工曾從事過廣告行業(yè)、也沒有人具有發(fā)展業(yè)務經驗,有些單我們不敢做,因為我們水平不夠,有些單我們做不下來,同樣因為我們水平不夠!我想,這就是束縛企業(yè)發(fā)展的最大弊端!
    目前,我們公司存在著工作疲沓、行動散漫、做事懶惰的現象。工作積極性不高,主動性也比較差,都抱著等靠要思想。尤其是對自己要求不嚴,不注意小節(jié)。工作中滿足于在家等著業(yè)務上門,不能主動走出門去找業(yè)務,缺乏主動性和創(chuàng)造性,在實際工作中表現為習慣于單憑老方式老辦法想問題,習慣于憑主觀意志去辦事,工作毫無主動性和創(chuàng)造性。工作效率不高,工作效果不佳。除此之外公司存在一些制度執(zhí)行不力,有制度不執(zhí)行的問題。
    強化業(yè)務學習!在許多大企業(yè)里,建設學習型組織,培養(yǎng)學習型員工,已經成了促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展的目標。既然我們把廣告業(yè)作為我們的安身立命之本,希望在這一行干出點成績來,那么我們就不能滿足本現在狀態(tài),而是要積極學習相關技術知識,營銷知識等等,根據自己的業(yè)務分工,自學業(yè)務知識;我們可以找出一些營銷知識,大家每周共同學習一兩次;公司請講師給大家集體培訓。
    提高執(zhí)行力!克服懶散的問題,解決懶于學習、懶于思考的毛病,拿出求真務實、銳意進取的熱情,勤于思考、敢于創(chuàng)新,對工作不推諉、不怠慢、不擺架子,對問題不推、不拒、不壓。力求以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)高質量、高效率的完成工作!
    認真研究制度的可行性及可操作性。使其能充分起到約束、管理、規(guī)范和幫組企業(yè)經營的功能。下一步狠抓制度和工作的貫徹和落實。要做到有關制度和工作在制訂時簡單、明了、易于操作、便于監(jiān)督,同時工作流程、責任人等明確清晰。
    希望在下一階段工作中,我們依然同心同德,努力學習,認真工作,把我們的公司做大做強!
    廣告公司年度工作總結個人篇四
    新的一年又開始了,在我們昂首期待未來的'時候,有必要對過去一年的工作做一個回顧,總結以往的經驗教訓,以待在新的一年有所改進。
    回顧過去一年,工作上取得滿意得成果。涉及到膠印,制版,印刷,畫冊展示等不同種類。有設計襯衫包裝盒、外貿商品包裝盒、紙箱包裝;有教務部門各季招生所需的招生簡章、招貼、宣傳單頁,各類證書卡片、廣告、規(guī)章制度的編排,打印等;也有技術部負責的學院網站的整體形象規(guī)劃,設計風格定型,具體設計以及不定期的改版更新工作;也有開發(fā)中心目前著手開發(fā)的各科課件的模板、欄目、各種題標;還有大量的圖片掃描處理等等。所以不得有絲毫的馬虎大意,稍不細查,就有可能出現失誤,直接影響到我公司的對外整體形象,更會造成直接的經濟損失??梢哉f凡是需要突出我們網絡學院整體形象的地方,就需要美編參與工作。
    1、設計眼界不高,只能局限于當前的事物。不能處理好細節(jié)處,畫面做好后很粗糙,美觀度不夠,不能很好的認識到如何修飾。
    2、不能熟練的掌握元素中的聯系點。畫面中各個元素孤立,影響整體畫面的協調性。
    3、軟件使用的熟練度不夠,目前只能熟練掌握ps、coreldraw,其他軟件如:ai等只能說是會用,雖說目前工作對ps以外的軟件要求不高,但是以后公司要向高水平設計公司邁進,要求軟件掌握面會很大。
    4、沒有計劃性。要做什么不做什么都沒有明確性和強制性,時間總是在猶豫不覺中浪費,有時因為沒有合理安排導致工作中的遺漏,更重要是每天在忙碌中過去但卻沒有太高的效率。
    1、從設計風格上,自己從以往偏愛的個人風格、簡約風格向多元化風格轉變,將多種設計元素結合大眾喜好做出方案。
    2、學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種設計相關知識,并用于指導實踐,大膽創(chuàng)意!
    3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
    4、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,工作上、做人做事上都要非常細心,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,不能魯莽行事,積極、熱情、細致地的對待每一項工作指令。
    廣告公司年度工作總結個人篇五
    20__年即將過去,在這段時間中通過一年的工作,發(fā)現有很多不足,也有了一點點收獲,臨近,有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于在來年里把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
    從今年的工作及銷售額來看,沒有實現自己理想的目標,上半年從百度排名的情況來看,有兩點比較明顯,一是原有的信息因為修改電話號碼導致排名前三頁的信息幾乎全部掉下來!沒有曝光率所以沒有尋盤,另外是對信息發(fā)布這塊,憑借著自己以前對b2b及b2c的摸索,效果不理想!很多信息根據大家的常規(guī)思維發(fā)布,并沒有得到收錄,更談不上排名,這是沒有客源是最主要的原因。10月份通過b2b的總結及摸索對信息的發(fā)布有所改善,從百度排名的關鍵詞逐漸上升,以保證尋盤!
    在沒有本行業(yè)的銷售基礎上僅憑對銷售工作的熱情和堅持,缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。還沒有完全融入到這個行業(yè)中來,對產品沒有深入的了解!在說服客戶這一塊還是相當的不完善,沒有占到主動,對同行業(yè)之間的信息和市場經驗的積累沒有一個大概的認識和了解。要達到可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。同時摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,要經常請教張總等公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,對一些優(yōu)質客戶逐漸積累,掌握市場一個大概的認識和了解。從而取得進步。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,從而提高自己的業(yè)務水平,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
    二、20__年存在的缺點:
    從銷售業(yè)績上看,我們的客戶工作沒有做好,可以說是銷售做的十分的失敗。20__年只完成了200多萬,對產品價格及優(yōu)勢把握的很混亂,拿捏不準,這對于我們開展市場造成很大的壓力??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題:
    1、對于信息發(fā)布了解的還不夠深入,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
    2、對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。
    在與客戶的溝通過程中,溝通不夠深入,過分的依賴工程部。不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶產品設計上的缺陷不能做到專業(yè)的角度分析問題,造成很多工作的浪費。時間過了很久才提出來全面更正。
    三、主動分析市場獲取信息:
    如今市場魚龍混雜,靠單價贏利模式已經很明顯行不通,轉變成了批量優(yōu)勢了,價格和渠道都透明化,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于中等。在信息時代市場透明的形式下,我們要把握先機做抓住市場最新動態(tài),主動找到客戶先人一步的提供服務,爭取更多的市場主動權,讓更多客戶了解、認可我們。價格上我們是屬于偏高的價位。在拓展西北區(qū)域上因為地域問題,產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,經濟相對工業(yè)城市壓力很大的情況下推廣市場,希望通過價格相應的調整來支持新市場的開發(fā),我相信我們的業(yè)績做的會比原來更好。
    四、20__年:
    在明年的工作規(guī)劃中爭取把自己的業(yè)績提升到500萬,以下幾項工作作為主要的工作來做:
    一是解決信息發(fā)布問題!根據對信息發(fā)布的總結與學習,找到百度排名的技巧,提高信息發(fā)布的質量,20__年做到每個產品系列排名前3頁的曝光詞達到50以上,換取更多的尋盤,解決客源的問題!
    二是在改善信息發(fā)布的基礎上再補上產品知識,在說服客戶這一塊占到主動,對同行業(yè)之間的信息和市場有一個大概的認識和了解。達到可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。
    三是主動出擊獲取市場信息,把工作由被動變得主動,掌握市場最新動態(tài),快人一步的建立好客情,在客戶有需求的時候及時提供相應的服務,得到客戶長期的信任。
    時光飛逝,歲月如梭,轉眼間,又到了一年的終點。20__年我們有過太多的辛酸經歷,也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領導與大力支持下,在分行的科學指導下,以及本支行的全力拼搏下,我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神嗎,確定目標任務和工作重點,認清形勢,堅定信心,銳意進取,狠抓落實,各項工作穩(wěn)步推進,主要業(yè)務健康發(fā)展,完成了年初的既定目標。
    一、主要工作開展情況。
    (一)加強對有價值客戶的重點分析,開拓營銷策略。
    通過仔細梳理,按照貢獻度對本行有價值的大客戶進行排名,并定時深入了解各層次客戶的個人愛好,采取“鎖定高端客戶,提供貴賓式服務;針對中端客戶,提供特別服務;對低端客戶,提供大眾化便民服務”的營銷策略。
    (二)加大貸款營銷力度,擴大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結構。
    為增強長期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_始就非常重視加快貸款營銷工作,積極爭取擴大貸款規(guī)模,帶動對公存款業(yè)務和結算業(yè)務。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷,針重點企業(yè),加大授信額度,主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷,三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動存量的優(yōu)化,實現貸款結構的有效調整。
    在貸款管理的基礎工作中,支行以嚴格實施預警預報制度為核心,全面提高信貸資產管理水平。首先,嚴把貸款準入關,貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對可貸可不貸的堅決不貸;其次,堅持貸款客戶的分類管理,實行主動退出,逐步壓縮一般客戶,主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度,使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作,加大對此項工作的考核與獎懲。
    (三)客戶維護活動形式多樣化。
    以答謝客戶為目的,結合不同客戶的特征,采取不同的維護方式。比如,在代發(fā)工資方面,通過與重點代發(fā)工資戶開展聯誼會、座談會、回訪等形式,一方面了解客戶的實際需求,一方面向客戶介紹我行的服務渠道和理財產品,對重點代發(fā)戶每月至少訪問一次,了解其對于我行的服務是否滿意,對我行的金融產品或者服務是否有新的建議。
    加強與客戶之間的溝通與交流,積極巧妙地將各種有利的情報提供給客戶,包括最新的行業(yè)信息和政府信息等,增強客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動,借此把握營銷機會。
    (四)善于反思和總結,積累經驗。
    總結在一定程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展情況及其完成情況都要做好總結,積累經驗,為以后的工作奠定良好的基礎,也便于及時發(fā)現問題,彌補不足。只有不斷的總結才能把有益的東西積累起來,融會貫通,形成一種強大的工作手段和營銷體系。這一年,我們市場部的工作取得了一定的成績,但面對復雜多變的宏觀經濟形勢和激烈競爭的金融形勢,我們還存在許多不足,一是存款結構不合理,部分存款過于集中與大戶,容易產生大起大落,純負債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢,手續(xù)過于復雜,制約了信貸規(guī)模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
    二、明年的工作目標和措施。
    在下一年里,我們還要繼續(xù)認真貫徹落實總行年度精神,堅持發(fā)展第一要務,加強風險管控,不斷提升自身水平,努力提高市場份額,確保完成各項業(yè)務發(fā)展目標。
    (一)多渠道、多手段吸收存款。
    加大存款營銷力度。進一步提高工作的積極性和主動性,完善營銷措施,擴大吸存渠道,不斷跟蹤了解同行水平,提高具有市場競爭力的營銷支持,充分利用現有各類支付結算平臺,提高服務水平,加強與客戶的溝通聯絡,減少客戶轉移存款的現象發(fā)生。
    有針對地開展各類營銷計劃。結合本地市場情況,制定實施細則,努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金,爭取城鄉(xiāng)結合部集體經濟資金和拆遷資金的歸集。
    (二)提高信貸業(yè)務的收益水平。
    針對每個客戶制定差別化營銷方案,綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務、零售業(yè)業(yè)務的推動效力,綜合分析收益來源,選擇最有利的營銷方向,重點拓展中小企業(yè),生產型企業(yè)客戶,與客戶建立全面合作關系,努力提好信貸業(yè)務的收益水平。
    (三)加大創(chuàng)新力度。
    堅持品種創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務。一是開展規(guī)范化服務流程演練,提高服務水平,為儲戶提供標準化的服務;二是加大吸收理財資金力度,抓住理財資金主要靠努力的特點,針對周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財資金。三是加大宣傳力度,通過多種形式宣傳我行的業(yè)務,提高我行的社會知名度。
    廣告公司年度工作總結個人篇六
    第一次在廣告公司工作,已經有一個星期了,來的第一天就接手做xx銀行與xx電器的合作活動,真的很累,這幾天我整個人都曬黑了很多,比以前的銷售工作還要累,但是這份工作到目前為止,我還不反感,因為,我可以學會整理資料,可以學到其他的很多事情,很好。
    這次的活動我做的很不好,有很多我這邊的工作我都沒有做好,很亂。
    針對這次活動,為了能讓我在下一次工作中有一個很好的開始,我做出了一個簡單的總結:
    1、首先應該熟悉這次活動的活動規(guī)則,例如刷卡滿多少錢送什麼禮品,是分期付款,還是一次性付款等等,都應了解清楚,不然后面出的問題可就是很麻煩的問題了。
    2、其次就是這次活動禮品怎麼發(fā)放,有什麼要求都應了如指掌,不然自己都會覺得頭腦一片混亂,而且,對自己在活動結束后結算這塊都會有很大的影響,會很麻煩。
    3、再接著就是活動結束后,去回收禮品的同時,應帶上筆及筆記本,把回收回來的禮品都記錄下來,哪個點回收了什麼禮品,多少個,都因詳細的記清楚,過后沒有人會幫你去對賬的。
    4、對於合作單位給活動單位營業(yè)員的獎勵禮品應在活動結束后,給拿過去,不然根本沒有辦法實數回收。
    以上就是我的工作總結,可以說是我的工作經驗吧。
    后面的工作,我會遇到更多的麻煩事,我還要繼續(xù)學習,加油!
    你在做什么的同時,我也在做什麼,你在努力工作,我也在努力工作,我們一起努力,一起加油,我們是最棒的。加油!
    廣告公司年度工作總結個人篇七
    今年的廣告市場可用"慘烈'二字形容:各媒體、廣告公司由于不但要保持上年度水平,還要有增長率,競爭的方式更加新奇。同時,國家又對某些醫(yī)療廣告管理力度的加大,廣告市場有所萎縮。市場就那么大塊蛋糕,各家都想使出渾身解數挖一塊,競爭能不慘烈?跌跌撞撞中到了年底,開頭盤點一年的工作了。我們的宣揚、創(chuàng)優(yōu)、上送稿件任務都已告捷,但創(chuàng)收任務,年底前有點牽強。
    五年前,我接這個擔子時,上級給我的政策是"滿收滿支,節(jié)余留用,超支不補,自求平衡'。沒有確定的任務,就是養(yǎng)人和保證正常運轉。前兩年,我們的創(chuàng)收增長率達到五六番。接著,從第三年開頭,我們就有了確定的創(chuàng)收任務,不但要保證正常事業(yè)運轉,我們還要上繳,從繳10%始終到今年的繳60%。因此,每年到這個時候,我的思想就很"活':干的猛了,明年的任務確定就從這年的基礎上增加,擔子會更重,不行就緩緩吧。但又轉念想:不干,別的'臺都那么猛,我們之間的差距就會更大,我們的影響力就會縮小,甚至會被擠出市場。我們不是撐桿跳高的布博卡,也不是伊辛巴耶娃,沒有對手,可以一公分、一公分漫不經心地超越自己,一次次提高世界紀錄。
    我們又同布博卡和伊辛巴耶娃一樣,總有個沒法超越的高度。盡管不知道是幾米幾,是哪年哪月。最近的三年,我們仍在以較高的增長率在增長。好象上了一個跑道,就不能停留地跑下去。沒方法,誰讓我們干了這個行業(yè),盡管前有險阻,后有追兵,但只有殺出重圍,我們才能更加強大,才有力量在今后的征程中,抗拒風雨變幻,抗拒地動山搖。盡管,不知是哪年,我們盡管鞠躬盡瘁,但仍沒有完成任務。比我們更強的后人就會接過擔子,堅決的走下去。
    廣告公司年度工作總結個人篇八
    在這三個月里,我的進步是直線向上的,緩而不慢,細而扎實。因為作為一個客服人員,我深知基本功要做好做實,微笑要留住,禮貌要恰當,耐心要保持,這些非一日之促成。這個工夫是細水長流,著急不得,不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。做客服,人說“這是在做吃力不討好的事”。確實,客服需要處理的事有時是那么瑣碎,每天忙忙碌碌,每天都會碰到各種各樣的客戶,禮貌的,粗魯的,感謝的,生氣的,講理的,不講理的,打錯電話的……剛開始的時候,每天的情緒也會隨著碰到的事情,碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句,心情變得沉重,笑不出來;被客戶表揚了,馬上輕快起來,熱情而周到。想想這是很不成熟的表現。所幸我得到周圍很多同事們的幫助,使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接電話,對客戶所提出的問題,我不敢輕易做出回應。但很快,我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應該有豐富而扎實的業(yè)務知識,才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。公司每日的早會,讓我拋棄了懶惰;公司的企業(yè)文化,讓我為此而奮斗,而努力;公司的制度,在一天天的完善,員工的素質在一天天的提高,我相信,月半灣的明天會更好!經過這短時間的磨練,我深深的認識到,做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好,考慮周全,拿捏準了,這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想,替客戶分憂,達成客戶心愿,絕非口上那句“先生,您的心情我能理解”就可以完成,而是需要我們具有敢于承擔責任的責任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿,提升我們公司的服務質量和服務形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn),然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。
    平凡的客服,不平凡的事業(yè)。我的經歷是平凡的,做的事也很平凡,但每個時間階段的工作所得,所思考的,所感悟的都是無價之寶。
    廣告公司年終工作總結篇第一次在廣告公司工作,已經有一個星期了,來的第一天就接手做中信銀行與蘇寧電器的合作活動,真的很累,這幾天我整個人都曬黑了很多,比以前的銷售工作還要累,但是這份工作到目前為止,我還不反感,因為,我可以學會整理資料,可以學到其他的'很多事情,很好。
    針對這次活動,為了能讓我在下一次工作中有一個很好的開始,我做出了一個簡單的總結:
    1、首先應該熟悉這次活動的活動規(guī)則,例如刷卡滿多少錢送什麼禮品,是分期付款,還是一次性付款等等,都應瞭解清楚,不然后面出的問題可就是很麻煩的問題了。
    2、其次就是這次活動禮品怎麼發(fā)放,?什麼要求,都應了如指掌,不然自己都會覺得頭腦一片混亂,而且,對自己在活動結束后結算這塊都會有很大的影響,會很麻煩。
    3、再接著就是活動結束后,去回收禮品的同時,應帶上筆及筆記本,把回收回來的禮品都記錄下來,哪個點回收了什麼禮品,多少個,都因詳細的記清楚,過后沒有人會幫你去對賬的。4、對于合作單位給活動單位營業(yè)員的獎勵禮品應在活動結束后,給拿過去,不然根本沒有辦法實數回收。
    以上就是我的工作總結,可以說是我的工作經驗吧。
    后面的工作,我會遇到更多的麻煩事,我還要繼續(xù)學習,加油!
    廣告公司年度工作總結個人篇九
    時光任冉,日月如梭。又到了歲末年終之時。轉眼之間xx又要過去了。屈指算來從九四年進入xx賓館,在小小的前臺居然已經有十五年了。如何把一份前臺工作做得客人滿意,以下就是為您提供的前臺接待個人年終總結。
    領導放心是我工作以來一直追求的目標和重心。
    xx賓館是石化總廠的接待站,來廠辦事的`人首先來到廠里就是入住到賓館。讓來廠辦事的人在賓館里感覺到賓至如歸是我的責任。所以對每一位來廠的賓朋我都能做到讓他高興而來,滿意而歸。對他們關于廠情廠況的一些提問也是耐心細致的回答。
    對于有些客人對客房價格進行討價還價,也是盡可能的做到爭取和留住,不讓他們走出去。雖然有些時候在價格上做出了一點讓步,但是還是很好的留下了客人。而不是不負責任的一言了之,住不住無所謂。這樣在我手上也是很大的提高了客房的入住率。
    對于來賓館住宿的客人不但盡量留住他們入住,還在工作方便之時推銷賓館的餐飲,盡量的讓客人住在賓館,也能吃在賓館。更多的為賓館創(chuàng)造利潤。
    廣告公司年度工作總結個人篇十
    于20xx年7月15日有幸被誠信企業(yè)正式錄用。融入誠信企業(yè)已有半年多了,在這里我將對我半年以來的工作情況進行簡要的總結,即是對公司也是對自己所交的一份答卷。
    剛進公司,便與領導及同事著手于《走進中國臺灣》招商手冊的設計。由于剛進公司,各方面還不太了解,對于剛接手的項目更是略知一二,但令人欣慰的是在忙碌的設計中很快便了解了項目內容,大大提高了工作效率,在領導規(guī)定的期限內完成了任務。翻看以往的工作日志,回憶這忙碌而又緊張、愉快的時光,倍感充實。
    在工作中,我學到了很多東西,從不懂,到有點懂,再到熟悉。這中間的過程,只有我自己最清楚。曾聽一位學者說:如果你沒有時間動手做,那么一定要多看,只有提高自己的欣賞能力,才能做出完美的作品!為了提高自己的欣賞及設計能力,只要空閑時,就瀏覽一些大型設計網站,看看各國大師的作品,小到一個名片的設計,大到海報、商業(yè)攝影等創(chuàng)意作品,從中也體會到了創(chuàng)意設計對于一個品牌及企業(yè)發(fā)展的重要性。這種完成工作任務之余的學習不但提高了自己的欣賞能力,更讓自己有了將“設計”進行到底信心!
    設計工作看上去是很枯燥的,如果沒有靈感,那便更加枯燥無比!只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥。很多時候我會在搜集素材的時候尋找靈感,使自己置身于設計的氛圍中。而當有其它的工作布置下來,打亂了思路,想想只有自己調整好自己的心態(tài),統(tǒng)籌安排好自己的工作,才不至于手忙腳亂。
    我是個極其熱愛設計的人,有興趣,有靈感,我知道我或許不是最好的,但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設計,我也不知道為什么,所以,我想證明自己,證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。明天會怎么樣,誰也不知道。至少今天我要對得起領導的委任,對得起自己的夢想!
    下面是我過去半年來工作回顧:
    1.《走進中國臺灣》大型連續(xù)劇招商手冊、宣傳品等。
    2.《易達盛金》黃金畫冊。
    3.《廣源,盛源》公司內部兩本畫冊、宣傳品及ppt。
    4.百悅德商場標志、效果圖等。
    5.北京亞奧開源國際酒店用品有限公司標志、效果圖等6.河南電視塔,北京西客站等大型項目項目及其領導給與的各項設計工作。
    任務大小不一,處理時間長短不同。但是,我都是保質保量,按時完成,盡最大的努力做得更好。過去的半年整體上是緊張的、忙碌的、充實的,也是充滿責任心的半年。當然,我仍然存在著很多不足,譬如在工作中不夠細心等。所以在今后的工作和生活當中,我應該也必須克服這些缺點,才能讓自己達到一個新的層次。
    展望新年度的工作,我將自己的精力主要放在以下兩個方面:
    1、在設計技能上。
    希望能夠再接再厲,同時也加強自身的能力,工作中與同事多溝通,進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取做出更大的成績來。
    2、對工作心態(tài)的調整。
    在工作中總是會遇到各種各樣的問題,這就要考驗我的解決事情的能力。面對不同的客戶,調整自己去理解他們的想法,讓他們來認同自己的設計理念。希望能在短時間里自己能培養(yǎng)穩(wěn)健的辦事作風,是我20xx年所追求的。
    20xx年雖然各方面指數都在提高,但是我覺得這也是必然的,因為我們在成長,慢慢的成熟了,不再是剛剛踏出校門的學生了,有人教,出了錯可以說是新手或年輕,而得到諒解。做設計的工作三年多,可是要從新手變成真正老手,這個過程一年的時間是遠遠不夠的。時間是無窮的,但是我希望能將這個時間集中到最短,因為不僅是設計,在其他方面業(yè)都加強自己,現在社會的競爭是如此的殘酷,只有掌握更多知識,在得與失中思索,才能最大限量的發(fā)揮自己的優(yōu)勢,隨著20xx年的到來,我將克服往年的不足,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,迎接更新的挑戰(zhàn),做拔萃的創(chuàng)意,與公司共同發(fā)展,相信我們的公司明年會有更好的發(fā)展。
    一個人的工作態(tài)度折射著一個人的人生態(tài)度,而一個人的人生態(tài)度又決定一個人一生的成就。我的工作,就是我的生命的投影。一個天性樂觀,對工作充滿熱忱的人,無論現在是在做什么,都會認為自己的工作是一項神圣的天職,并懷著深切的興趣。對工作充滿熱忱的人,不論遇到多少艱難險阻,都會像希爾頓一樣:不管是做什么,都要做一個最優(yōu)秀的人!所以我會努力讓自己保持良好的心態(tài)工作,遵守公司的各項規(guī)章制度,完成各項工作和任務。我要在20xx年比20xx年做的更好。
    非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中能不斷的學習,不斷的進步,不斷提升自身的素質與才能。
    新的一年我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年工作的挑戰(zhàn)。爭取更好的工作成績,為公司做出更大的貢獻。
    廣告公司年度工作總結個人篇十一
    敬重的領導,大家好!
    逝者如斯夫,歲月如白駒過隙!不知不覺又一年過去了,要想展望美妙的將來就要對過去有個交代,有個總結。也為了更好地完成工作,總結閱歷,揚長避短,現將20xx年工作狀況總結如下:
    業(yè)務是公司的支柱,開發(fā)新客戶、留住老客戶、挖掘潛在客戶,是公司能夠長期立于不敗之地的關鍵。首先,在硬廣告上,我擁有了自己的老客戶,一個征文廣告,兩年來每月每期始終在時報上做廣告。在新客戶上的開發(fā)上,還有北京的另外一家征文機構和湖南的一家雜志社。這些客戶雖然小,但是就像領導說的不怕小,只要她多。
    其次,在軟文廣告上,通過一年的努力與臨潁舞陽等各訓練局建了很好的合作關系,結合公司的活動,做了縣市行和職業(yè)訓練強縣的版面。然后是心得體會:業(yè)務是跑出來的,客戶是拉來的,等不來、不能靠誰。付出不肯定有回報,但是不付出就肯定沒有回報。過去的這一年是我努力的一年,是我心存感恩的一年,感謝各位領導對我工作上供應的關心與支持,感謝各位同事營造的一個和諧開心的環(huán)境氛圍。今年我沒有能完成任務,對不起大家的厚愛,我信任來年我會做的.更好,那么,最終,匯報一下下一步的工作方案遵守公司的各項規(guī)章制度;讀書閱報提高個人素養(yǎng);連續(xù)推動職業(yè)訓練強縣和縣市行活動;把山東的圖書客戶投放的廣告額加大,緊緊圍繞公司部署的各任務開展工作。感謝!
    廣告公司年度工作總結個人篇十二
    2011年是“十二”五規(guī)劃開局之年,在公司的正確領導下,我們不斷解放思想,更新觀念,改善服務意識,提高公司員工的整體素質,提升團隊的綜合實力。今年以來,經過大家的共同努力,創(chuàng)造了一定的成績,截止至12月底,共完成業(yè)務收入486萬余元,其中工程款額379萬余元、廣告合同款額107.45萬元。這是全體員工團結拼搏,精誠合作,全心投入,付出心血和汗水取得的成績,尤其的是公司有一支銳意進取,著力開拓的銷售團隊,對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。
    一、加強學習,提高思想認識。
    公司在培養(yǎng)提高員工的職業(yè)素質以及道德觀念上下了很大的力氣。我們知道,不學習就會落伍,不思進取就會被社會淘汰。每周我們都會抽出時間學習,力求使員工們能認識到:怎樣做才能成為一名優(yōu)秀的員工,曾經有偉人說,有德有才者稱其為精英,有德無才者稱其為人才,有才無德者稱其為小人,所以說做事先做人,選人用人要以德為先。
    凝心聚力,共謀發(fā)展。
    二、加強管理,提高經濟效益。
    由于人工費及物價飛速提高,使我們的成本不斷增加,利潤空間急劇縮水,公司認真的分析了市場現狀,為了更好的完成公司下達的銷售任務及指標,我們以業(yè)績?yōu)閷?,以按勞分配為原則,以銷售業(yè)績和能力拉開收入水平,制定了業(yè)務銷售提成辦法,充分調動了員工的工作積極性,創(chuàng)造了更大的業(yè)績。
    三、加強紀律性,步調一致。
    科學嚴格的管理是做好公司一切工作的基礎,在公司工作會議上,我們讓每一個員工明確了個人崗位職責,規(guī)范了公司的規(guī)章制度,在實際工作中嚴格把關,并把監(jiān)督權交予每一位員工,確保公司各項利于發(fā)展的制度能貫徹執(zhí)行。一個企業(yè)如果沒有鐵的紀律,想要謀求大發(fā)展是決不可能的,更談不上好的經濟效益。我們公司全體同仁必須齊心協力步調一致,在制度的監(jiān)督下努力開拓創(chuàng)新,提高公司競爭力,增加個人收入。
    四、精做業(yè)務,不斷開拓資源。
    1、資源開發(fā)。為了進一步開拓市場,年初與臨沂飛機場簽訂了三年的廣告位承包合同,為以后的廣告招商業(yè)務打下了良好的基礎。
    2、廣告發(fā)布業(yè)務。今年以來我們充分利用本公司廣告。
    資源,分別同臨沂永同昌房地產、華派克物流、臨沂永信房地產、山東宏宸房地產、臨沂恒大房地產、臨沂經開臵業(yè)、淺深休閑酒店、臨沂藍天鍋爐、山東裘源皮毛市場、四川古藺郎酒、臨沂秉承商貿公司、臨沂新世紀房地產、臨沂大器臵業(yè)等簽訂廣告發(fā)布業(yè)務。
    3、慶典、文藝活動等業(yè)務。2月份,我公司為開發(fā)區(qū)升級為國家級經濟技術開發(fā)區(qū)揭牌慶典儀式制作布臵現場;承做了4月份臨沂安糧五金城項目奠基儀式;為6月份開發(fā)區(qū)慈善總會扶殘濟困助學暨慶祝建黨90周年《難忘紅色經典》文藝演唱會提供現場;9月份承辦了臨沂首屆帆船公開賽主席臺搭建及亞克力的制作;11月份承辦了臨沂飛機場應急演練的現場布臵;12月份承接了臨港經濟開發(fā)區(qū)辦公樓奠基儀式。同時還承接了經濟開發(fā)區(qū)路名牌、道路指示牌等業(yè)務。
    五、工作中的不足及下一步打算。
    在平時的工作中不斷激發(fā)團隊的工作積極性,解決業(yè)務集中于個別人身上的問題;在解決團隊效率的同時,還要建立起良好的工作氛圍;順利完成工作的同時還要講求工作的方式方法,講究策略。
    2011年的工作已告一段落,2012年我們更要同心同力,力爭更好的業(yè)績,創(chuàng)造更大的輝煌。