企業(yè)旅游活動總結(jié)(匯總23篇)

2025/6/10 5:51:22

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    通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)問題并找到解決之道。在總結(jié)中,我們要注意突出重點,避免太泛泛而談。在這里,我們?yōu)榇蠹揖x了一些優(yōu)秀的總結(jié)例子,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。
    企業(yè)旅游活動總結(jié)篇一
    今年_月初,接到周年慶典的任務(wù)。決定組建活動籌備小組做準備工作,實實在在的把每項工作做好??紤]到參加人數(shù)的需求;場地的限制;籌備小組決定以趣味運動會分小組活動的方式籌備此次活動。在活動籌備期間籌備組人員在各人的工作之余,少眠少休的為活動做準備。
    周年慶活動的前一天籌備組成員積極布置會場,每個人都工作到很晚,為了把活動安排得更好,大家都無私的奉獻?;顒有ЧC明了決定是正確的,準備是充分和有序的。
    充分體現(xiàn)了公司員工的紀律作風(fēng)和精神面貌。全體員工有強烈的大局意識,有責(zé)任感,團結(jié)協(xié)作能力強,體現(xiàn)出了一種拼搏向上的精神!
    這次周年慶典活動的得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。措施有力,準備和各種協(xié)調(diào)會推進著活動工作不斷進展!為確保活動的順利進行,及相應(yīng)后勤保障。
    籌備小組多次召集小組成員開會討論,根據(jù)各階段最新情況安排任務(wù),明確各方面階段工作任務(wù),使整個準備工作有條不紊的開展,各方面工作緊密銜接、配合。
    各隊隊員配合方面十分突出。活動期間的掌聲給人印象十分深刻。各組組長在全面按要求執(zhí)行籌備組各項組織措施的基礎(chǔ)上,還負責(zé)本隊的報名和宣傳工作,組織宣傳工作做得很好,有序、守紀,配合默契,充分體現(xiàn)出一種良好的精神風(fēng)貌。
    活動籌備期間各小隊之間傳遞經(jīng)驗,交流展示,充分體現(xiàn)出“友誼第一”的精神,活動期間各隊隊員爭先恐后,積極參加趣味運動會的各個項目,磨練的是非凡的毅力,較量的是超常的體力,拚搏的是出類拔萃的耐力。充分體現(xiàn)出一種“團結(jié)協(xié)作、不甘人后”的精神。
    周年慶活動是一次綜合性的活動,是以人為本的活動,特別是以每位同事為本,要辦大事、辦重要的事,就要集中力量,形成合力,形成拳頭。所以要使每位同事都參與到活動中來。通過我們的周年慶活動增加大家的凝聚力,體現(xiàn)我們拼搏進取的精神。
    有了凝聚力和拼搏進取的精神我們的企業(yè)進一步加快發(fā)展,做大做強,發(fā)展才是硬道理。我們要繼續(xù)積極開拓公司的企業(yè)文化建設(shè),把慶典期間的敬業(yè)精神延續(xù)到工作中去,為公司的發(fā)展做出應(yīng)盡的貢獻。
    總之,通過這次慶典活動體現(xiàn)了各部門的協(xié)調(diào)應(yīng)急能力,同時鍛煉培養(yǎng)了一批企業(yè)文化活動骨干,發(fā)掘人才是這次周年慶活動的一大收獲。
    企業(yè)旅游活動總結(jié)篇二
    在即將過去的20xx年,也是中天恒信成立7周年之際,為回饋一直關(guān)注、支持河南中天恒信而默默做出貢獻的優(yōu)秀終端商朋友,公司成功推出圓夢之旅大型旅游交流活動。此次活動主要為了幫助經(jīng)銷商解決經(jīng)營中的難題,提升公司品牌在當?shù)氐挠绊懥?。讓公司和各地?jīng)銷商在20xx年有完美的結(jié)尾,也為20xx年有個良好的開端。
    自10月10日活動正式啟動,宣傳推廣至今,兩個月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)力配合下,已將圓滿結(jié)束。作為一名剛?cè)肼殕T工,很榮幸全程參與此次活動。從分析比較各旅行社,收集整理報名名單,通知溝通各主體客戶、考察商談各酒店,接待安排送團到旅行跟蹤等。在此過程中由于缺乏實際操作經(jīng)驗,有考慮不周和不足之處,胡經(jīng)理都耐心的指點并且提前考慮到,使活動得以順利進行,讓客戶滿意而歸。
    鍛煉和提升系統(tǒng)為一個整體思路。
    首先本著為公司負責(zé)為客戶負責(zé),肯定要選擇實力和服務(wù)口碑都比較不錯的旅行社。這其中的第一輪報價和溝通中,可以探測其公司實力規(guī)模,人員數(shù)量安排等。也可以利用各家旅行社相互競爭的因素,運用些小心理戰(zhàn)術(shù),逼其說出自家相對的低價和對手的不足之處。得到更多的信息,就為我們選擇旅行社多了一分籌碼。在這其中壓價的過程中發(fā)現(xiàn),如果不給旅行社人員名單、出行時間、以及我們的費用預(yù)算是無法真正核算出確切價位的。胡經(jīng)理考慮很到位,其根據(jù)我們的財務(wù)來預(yù)估合適的預(yù)算,此外我主要把各區(qū)域名單匯總。然后大體了解一定信息后,把相關(guān)的匯總信息及時向胡經(jīng)理回報。此后,讓各個旅行社到我們公司面談,每個細小的環(huán)節(jié)都考慮到位。
    第一個團是湖北出行,經(jīng)過我們的行程跟蹤和客戶反饋,總結(jié)了很多有用的信息和很多不足之處,也讓我對我們的客戶群體更加了解。胡經(jīng)理是一個很好的決策者,在遇到問題時,總是會在關(guān)鍵點上提點一下,理清我們的思路和解決方法。因而我們將湖北團的事情大體總結(jié)分析,在湖北出行之后的所有團,提前做好與主體客戶的溝通,做好突發(fā)情況的準備,整個行程變得順利起來。在遇到問題時候也盡可能的在第一時間解決,把問題的影響降低到最小范圍。在出團時候,不把雞蛋放在一個籃子里,選擇兩家旅行社合作,各取所長,使每次出團都能達到最大化的符合公司的初衷和利益。
    其次這次的酒店安排也是件讓人費心思的事情。所有人員來鄭州,這些接待費用也是一筆不小的數(shù)目。我前前后后看了不下十家酒店。選擇時候最大的問題是,在控制成本的同時要考慮客戶住宿的標準。像如家,漢庭之類的全國連鎖的商務(wù)酒店價格比較高,而鄭州本地的酒店幾乎不帶餐飲,而且房間數(shù)量很少。還好胡經(jīng)理有一定的人脈資源,通過從地理位置和價位各方面的比較,以及運用一定的關(guān)系層面。我們還好算是有了相對合適的酒店入住。我們要合理的控制房間的使用,最大化的控制額外的成本的產(chǎn)生。其中就有一個小問題,主體客戶來送團可是不參加旅游。我們是讓入住還是不讓住呢?答案是肯定的。要合理合適的來解決這個問題了,公司舉辦活動就是為了讓銷售人員以后更好的開展工作,更好的維護新老客戶關(guān)系。所以采取公司不直接答應(yīng)客戶,讓其跟銷售聯(lián)系,讓銷售幫忙申請,公司把好完全給銷售,這樣以便加深客情關(guān)系。
    回顧起來覺得當時為之頭疼的問題,現(xiàn)在看起來也不是什么難事,因為明白了在整個過程中遇到問題一定要注意方法。比如港澳和新馬泰的小費問題,經(jīng)銷商站在自己的立場上不肯付,旅行社是非收不可。銷售人員也是被客戶埋怨,這個時候我們不是要強硬改變客戶的意識,而是要教育引導(dǎo)客戶一種“去國外旅游如果不收小費就不正常”的觀念。不僅通過銷售的首次提出小費,公司的再次解釋小費,旅行社的最后確認小費,來灌輸這種觀念,并且專門制作文件讓客戶了解國外認識國外,才不枉費一次真正的旅行。
    經(jīng)過這次活動,我都有了很大進步,對類似活動也積累了一定經(jīng)驗。
    1、組織活動一定要注意整個過程的連續(xù)性,注重細節(jié)。制定活動方案的時候盡可能的考慮到每一個步驟,以及其中的漏洞,甚至突發(fā)事件的解決方法。
    2、在考慮一個活動的組織時候首先應(yīng)就各個環(huán)節(jié)考慮到位,做好整體的把控。公司各個部門和同事之間要做好協(xié)調(diào)配合,分工協(xié)作,整個公司應(yīng)該做到統(tǒng)一口徑,以免出現(xiàn)問題時候,沒有相關(guān)人員及時去解決,應(yīng)該共同維護公司的利益。
    3、優(yōu)質(zhì)高效的工作是我們追求的工作方式。在活動的整個過程中,每個人都應(yīng)該有積極謹慎的處事態(tài)度和行為動作,以保證各個環(huán)節(jié)更好的順利進行。
    4、活動過程中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該及時解決并且收集信息讓領(lǐng)導(dǎo)知道。以便做到信息暢通,處理無誤。
    5、事后要注意收集客戶的信息,聽取客戶的意見和建議。維護主體客戶更好的長久合作關(guān)系。也為下次活動的內(nèi)容提供參考。
    總之,這次活動效果規(guī)模還是很好的,公司以后可以多組織一些不同方式各種各樣的活動,可以針對不同地域不同客戶的需求情況。做一次活動就力爭達到最初的目的和效果。這樣公司業(yè)務(wù)和公司活動之間就形成良性的循環(huán)了。
    企業(yè)旅游活動總結(jié)篇三
    x月7日零晨5:00,公司旅游成員分三個站點集合乘坐大巴車從三角地出發(fā)赴山東旅游區(qū)域。本次旅游5日游;旅游人員共計3xxxx,其中包括酒店2xxxx;其他成員企業(yè)隨隊人員xxxx;家屬人員xxxx。旅游路線主要到達黃島、青島、蓬萊、長島、煙臺;參觀、游玩1xxxx景點。11號下午18:50旅游全體成員從煙臺乘坐飛機直達北京,而后安全回到廊坊,旅游圓滿結(jié)束。
    此次活動目的既是讓大家身心放松的好機會,又是外出學(xué)習(xí)的好時機,重要的是在體現(xiàn)出集團對職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上,如何把團隊精神融入到活動中,更重要的是營造全體員工團結(jié)凝聚、活躍、奮進的氛圍。
    此旅游活動共分幾個階段
    1、根據(jù)政策,按照上級關(guān)于旅游活動的指示精神,公司工會首先組織各部門經(jīng)理召開了通報會,并將此次活動的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報,各部門經(jīng)理提出了許多思路,最后,統(tǒng)一了思想和認識,各部門經(jīng)理一致表示要把活動精神準確傳達給職工,并和工會一齊做好思想動員工作。
    2、出方案,簽協(xié)議。為了讓員工在這次旅游中到達滿意度,工會組織者把各部門主管、骨干以及具有豐富旅游經(jīng)驗的員工召集到一齊,針對旅游路線選取、簽署協(xié)議要領(lǐng)、旅游安全注意事項、具體活動安排等要項進行了細致的研究。按照工作當先、獎勵先進、照顧老齡的原則確定了本次旅游活動的人員名單,并由副總經(jīng)理王來了和保安部經(jīng)理陳絲絲做領(lǐng)隊,負責(zé)旅游全程管理,并制定出詳細的活動方案并與廊坊市金秋旅行社簽署了旅游協(xié)議,上報集團。
    3、行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動順利進行,x月6日下午,工會組織旅游活動人員召開了行前叮囑會,總經(jīng)理王來了做了個性強調(diào):
    (1)活動時必須要注意我們的企業(yè)形象,發(fā)揚我們的團隊精神、傳揚我們的企業(yè)文化。別忘了,我們是新奧人,就應(yīng)知道怎樣做。
    (2)在旅途中,不好私自改變旅程或掉隊,外出時不能少于xxxx以上并要與領(lǐng)隊請假,隨時注意自身安全。
    (3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕,確保人身、財產(chǎn)安全。
    x月7日凌晨4:30分由3xxxx組成的團隊在旅途中笑聲不斷,熱鬧氛圍激昂,導(dǎo)游感慨萬分;隨隊人員傾羨的心悅誠服;家屬人員激動不已,帶給年輕人是一片歡樂;帶給大家的是團結(jié)、互助、凝聚,營造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲,體現(xiàn)的則是酒店良好的團隊精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲:
    笑聲一:拉歌對唱、結(jié)成語
    x月7日,天邊剛剛放亮,旅行隊伍便浩浩蕩蕩出發(fā)了。8:30分,領(lǐng)隊的笑話撩撥起了大家的興致,于是,按耐不住寂寞的年輕人便爭先恐后的拉歌對唱起來。王總經(jīng)理提議:以車中段為分界線,分左隊與右隊兩組進行對歌、結(jié)成語,首先全體成員起立合唱新奧之歌,激烈的對歌比賽便開始了。左隊,來一個;來一個,左隊。右隊,來一個;來一個,右隊……,頓時,高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷,笑話、歌唱、戲曲、故事、對歌、結(jié)成語等載體不一,熱鬧非凡,激情澎湃,整個車廂成了歡樂的海洋。還別說,五音不全的領(lǐng)隊陳絲絲這天還成了內(nèi)秀兒,發(fā)音挺準。隨隊導(dǎo)游對我們隊伍激情氛圍所感染,本不高興的她不由自主參與活動中來。
    笑聲之二:參觀
    第一站到達青島公司黃島分公司。大家利利索索的下了車,換上了公司的工作裝,領(lǐng)隊要求大家要按照公司規(guī)定進入,務(wù)必關(guān)掉手機、bp機,打火機一律放在門外。排著整齊的隊伍邁進了公司,進公司站,最引人注目的是兩個圓型燃氣儲蓄罐。接待我們的是公司宋主任,他隨著整齊的隊伍一邊走一邊說:此站站地面積4xxxx,儲蓄20xx0平立方,上半年經(jīng)營狀況可觀,超額完成計劃,下半年給自己又加大了銷售額,完成狀況就應(yīng)沒問題。大家聽了,會心的露出了笑容。走到辦公區(qū)域,最醒目是墻上張貼的幾個紅字:先進的價值觀,優(yōu)秀的員工和科學(xué)管理,造就一流企業(yè)。,從字行間,旅游成員看到企業(yè)的發(fā)展,看到了百年公司的發(fā)展的期望。
    笑聲之三:漁家樂
    x月9日,住宿長島漁家。晚飯之后到了駐軍大院,參加篝火晚會。漁家一曲歡迎到長島漁家來做客和秧歌舞激起了大家興致,紛紛加入到活動中。您看:吳曉嶺駕起驢來,手拿揚鞭,奔波于人群中;王惠雙手舉起扇子,扭起秧歌,舞起來;馬興接過老大媽的布龍腳,隨著龍的擺動轉(zhuǎn)了起來;領(lǐng)隊陳絲絲接過龍頭,追起火球,篝火點燃了,隨著音樂,跟著節(jié)奏,圍著篝火,大家手拉著手,一邊喊著號子,一邊跳了起來,領(lǐng)隊王總經(jīng)理和家人、孩子也牽起手來,一齊進入了漁家樂,笑聲、歌聲、號子聲、掌聲陣陣。
    笑聲之四:送關(guān)懷、互幫忙
    x月9日晚上,大家洗漱完畢后,領(lǐng)隊王
    總經(jīng)理安排大家早點休息之后都便回到房間休息去了24:00點多鐘,吳曉嶺得了胃腸炎,躺在床上翻來翻去,同一宿舍5xxxx歲的李來同志看在眼里,疼在心里。在不打擾他人休息的同時,一邊找來藥,一邊向領(lǐng)隊作了匯報。經(jīng)領(lǐng)隊王總經(jīng)理安排陳絲絲和陳存負責(zé)送往當?shù)蒯t(yī)院,王總經(jīng)理不顧自己疲憊的身體,挨著房間的查看,看著大家熟睡的樣貌,才放下心來,并不時向醫(yī)院打電話了解吳曉嶺病情。付春江由于著涼,感冒、拉肚子、吃不下飯,隊員都伸出手,忙著送熱水、送藥、送問候。領(lǐng)隊王總經(jīng)理特意給他安排了用餐,做了熱騰騰的面送到了付春江,在大家?guī)兔ο拢诙炀涂祻?fù)了,付春江露出了笑容。
    11號下午18:50旅游全體成員從煙臺乘坐飛機直達北京(公安局學(xué)習(xí)十九大精神心得體會及感受),而后安全回到廊坊,旅游圓滿結(jié)束,但在旅游途中感觸頗多,想象聯(lián)翩而至,收獲頗豐。
    從我們這次旅游的途中看到為我們服務(wù)的兩家旅游公司和汽車公司三家的協(xié)調(diào)、服務(wù)以及態(tài)度,沒有到達我們的滿意,從中我們看出了三家在協(xié)調(diào)中存在問題,就是正因問題的存在,才造成各種各樣的事情發(fā)生。那么我們在服務(wù)中是否也存在這樣的問題呢?以怎樣的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量才能到達客人滿意呢?我想,大家在旅途中理解別人服務(wù)時感觸頗多,也經(jīng)歷了這樣或那樣的問題,應(yīng)對自己的工作如何改變服務(wù)、調(diào)整心態(tài)、從新應(yīng)對工作是這次旅游收獲的重點之中。
    企業(yè)旅游活動總結(jié)篇四
    隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展,大學(xué)生的消費水平不斷提高,外出旅游已成為不少大學(xué)生課余活動的選擇之一,旅游產(chǎn)品從經(jīng)濟承受能力方面開始為大學(xué)生所接受。同時在校大學(xué)生閑暇時間充足,旅游意識和旅游的動機較強,使之成為了巨大的潛在的旅游市場,發(fā)展前景廣闊。但是由于收入所限,大學(xué)生旅游市場低消費、低利潤也是不爭的事實。為了更好了的了解大學(xué)生旅游市場的現(xiàn)狀和特點,我們以蕪湖大學(xué)的在校大學(xué)生為調(diào)查對象,分析他們的消費結(jié)構(gòu),旅游現(xiàn)狀等多方面的特點,然后從側(cè)面折射大學(xué)生旅游的動機,旅游消費,最后根據(jù)分析結(jié)果提出開發(fā)大學(xué)生旅游市場的建議。
    二、調(diào)查內(nèi)容。
    調(diào)查內(nèi)容包括:大學(xué)生對旅游所持有的態(tài)度,選擇出游的方式、時間、地點,獲取旅游信息的渠道,影響大學(xué)生旅游的主要因素,大學(xué)生希望旅行社提供的服務(wù)項目。
    三、調(diào)查對象。
    四、調(diào)查項目。
    五、調(diào)查方式和方法。
    調(diào)查方式:抽樣調(diào)查。抽樣調(diào)查具有經(jīng)濟、高效、準確的特點。本次調(diào)查采用的是抽樣調(diào)查中的非隨機抽樣。調(diào)查方法:攔截式訪問。是指在某個場所攔截一些在場的人,進行面訪調(diào)查。本次調(diào)查中,調(diào)查員會隨機在校園中尋找一些同學(xué),征得其同意后,在現(xiàn)場請他們填寫問卷。
    質(zhì)量控制:調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量決定著調(diào)查結(jié)果的客觀性,因此,在調(diào)查中應(yīng)采取一定的方式保證調(diào)查的質(zhì)量。對訪問員的要求:所有的訪問人員要熟悉調(diào)查問卷,了解問卷的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容;在正式調(diào)查之前,進行模擬調(diào)查,讓訪問員熟悉問卷流程。要求訪問員在進行調(diào)查時要文明禮貌。給每份問卷編號,要求訪問員在問卷上簽字,明確責(zé)任。在調(diào)查結(jié)束后,對收回的問卷進行閱卷和審核。審查問卷的完整性、有效性和真實性。從中抽取部分問卷,進行電話回訪。
    六、調(diào)查資料的整理和分析。
    軟件進行數(shù)據(jù)匯總,計算統(tǒng)計數(shù)據(jù),繪制統(tǒng)計圖表。對得到的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析說明。
    七、時間安排。
    附表1調(diào)查問卷。
    親愛的同學(xué):你好!隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費變得越來越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分?,F(xiàn)在我們我們想要對大學(xué)生旅游情況情況進行一項調(diào)查,請您認真回答下列問題。問題沒有真確與錯誤之分,關(guān)鍵是能真實表達您的看法,非常感謝您的合作!以下問題,如沒有特殊提醒,均為單選!
    1、請問你的性別是:a、男b、女。
    2、請問你的年級是:
    a、大一b、大二c、大三d、大四。
    3、你每月的生活費(元)為:
    a、500以下b、500—800c、800—1000d、1000以上。
    4、你喜歡外出旅游嗎?
    a、不喜歡b、一般c、喜歡d、非常喜歡。
    5、你在大學(xué)期間有外出旅游的經(jīng)歷嗎?
    a、有b、沒有。
    6、你旅游的目的是:
    a、休閑娛樂b、欣賞風(fēng)景c、增加閱歷,獲取知識d、探險e、結(jié)交朋友f、其他。
    7、你通常選擇的旅游形式或者未來計劃出游方式是:
    a、旅行社b、班級或社團集體出游c、和朋友結(jié)伴d、個人出游e、自助游f、其他(請注明)。
    8、你最喜歡在那個時間出游?a、寒暑假b、五一、國慶等節(jié)假日c、周末d、任何時間。
    9、你通過那些渠道獲得旅游信息?(可多選)a、宣傳單電視、報紙等新聞媒體c、身邊朋友、同學(xué)的介紹d、上網(wǎng)搜索廣告e、旅游機構(gòu)的營銷推介f、其它其中最主要的渠道是()。
    再次感謝你參與答卷!
    企業(yè)旅游活動總結(jié)篇五
    按照省道路運輸局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于持續(xù)做好貴州省文明引導(dǎo)和“五一”期間宣傳報道的方案的通知》的通知要求。為落實劉奇葆通知把文明旅游正面宣傳批評報道相結(jié)合的重要批示,加強近期和“五一”期間文明旅游宣傳,營造濃厚輿論氛圍,確保取得建設(shè)性效果,結(jié)合我司實際,現(xiàn)將工作開展匯報如下:
    一、加強駕駛員宣傳教育力度、增強駕駛員安全教育學(xué)習(xí)宣傳。
    二、廣泛宣傳發(fā)動,營造濃厚的活動氛圍制定宣傳資料,在晴隆汽車站售票大廳門口進行宣傳,營造濃厚的活動氛圍。
    三、提升服務(wù)等級,優(yōu)化便民、利民安全出行舉措。
    (一)充分利用安全告知、文明旅游宣傳視頻、廉政公益廣告等視頻進行宣傳,保障旅客能夠第一時間看到、聽到,提醒廣大旅客按時上車、注意有關(guān)事宜,提醒廣大旅客春運期間注意出行安全。
    (二)啟動了24小時值班制度。堅持24小時值班,做好gps監(jiān)控登記記錄,發(fā)現(xiàn)有違法的營運及時糾正和阻止。
    (三)五一期間堅持每天向通過監(jiān)控平臺向駕駛?cè)藛T發(fā)短信提醒行車安全,提醒每輛客車做好行車安全,謹慎駕駛。
    (四)遵守公共秩序,并保持良好的公共環(huán)境衛(wèi)生,給旅客營造較好的乘車環(huán)境,保障五一期間的乘車秩序。五一期間,各客運車輛要做好車輛衛(wèi)生清潔情況,迎接每一位出行的旅客,保持了良好的車容車貌,努力為各族旅客營造了優(yōu)美的乘車、候車環(huán)境。
    在五一期間,我司本著“文明旅游”活動指導(dǎo)思想,不斷拓展服務(wù)內(nèi)容,采取創(chuàng)新舉措,提升服務(wù)質(zhì)量,開展志愿服務(wù),做優(yōu)做細,全心全意服務(wù)廣大旅客,傾注真情,付出愛心,做到讓旅客出行更安全、更便捷、更順暢、更溫馨,確保了五一工作便民利民、安全有序,為我縣廣大人民五一期間出行旅游作出了應(yīng)有的貢獻,取得了經(jīng)濟效益和保障人民群眾生產(chǎn)財產(chǎn)安全的雙豐收。
    企業(yè)旅游活動總結(jié)篇六
    一、活動成果:活動共計銷售水井坊噸,產(chǎn)生“水井坊美酒之旅”名額名。活動期間各階段銷售狀況如下:20xx年12月10日—12月28日銷售噸,產(chǎn)生旅游名額25名,20xx年1月10日—2月2日銷售噸,產(chǎn)生旅游名額名,后根據(jù)活動開展狀況追加申請噸銷量,產(chǎn)生旅游名額名。
    二、活動總費用:活動批復(fù)費用相關(guān)核銷手續(xù)由我司銷管部帶給。
    三、活動過程總結(jié):活動開展時正處于白酒春節(jié)前銷售旺季,各大白酒品牌紛紛開展形式多樣的促銷活動以吸引經(jīng)銷商備貨,我司在充分了解競品活動的信息及市場信息后,同時也為增加各級經(jīng)銷商與水井坊品牌之間的凝聚力,回饋各級經(jīng)銷商多年來對水井坊品牌發(fā)展的支持,向廠方申請了對經(jīng)銷商進行進貨獎勵?;顒娱_始后,經(jīng)銷商備貨用心,銷售熱情高漲,與往年同期銷售數(shù)據(jù)相比,大部分市場銷售連創(chuàng)新高,鑒于活動取得的極大成功,我們在2xx年1月7日不得不又向廠方追加申請了活動費用,以滿足市場銷售工作的需要。
    4、旅游活動安排人性化。目前我司已組織客戶分批次于20xx年5月17日-6月1日期間參加了“水井坊美酒之旅-歐洲六國游”活動,活動取得了圓滿的成功,客戶在游覽歐洲美景的同時也大大加深了與水井坊品牌的感情,激發(fā)了各級經(jīng)銷商經(jīng)銷水井坊產(chǎn)品的熱情,本次活動很好的促進了客情關(guān)聯(lián)。
    目前已成為高端白酒競爭的重要陣地,國窖1573、舍得、珍藏級劍南春、洋河夢之藍等白酒品牌,促銷活動形式與力度在不斷變化與加大,以爭取在激烈的競爭中贏得主動。目前我們面臨競品的沖擊日趨加大,銷售壓力倍增,推薦廠方加大對河南促銷活動支持力度,對我司促銷活動給予更多寶貴的指導(dǎo),以提升促銷活動效果。
    企業(yè)旅游活動總結(jié)篇七
    為了更好的促進我公司企業(yè)文化的發(fā)展與傳承,全體同仁放松心情,減緩壓力,增強同事之間的交流與溝通,我公司上月組織了一次為期一天的旅游活動。出游前,我公司行政人事部門做了詳盡的部署工作,從餐飲、交通到人員統(tǒng)計、行程安排、活動通知,事無具細,每一個細節(jié)無不凝聚了其心血和讓全體同仁玩的開心、玩的盡興的深切愿望。
    旅游活動當天,全體同仁在公司大院集合,清點人數(shù),然后按照安排的入座順序上車,踏上了我們愉快的旅行。通過1個多小時的車程,我們到達活動的第一站——xx天后宮,各種琳瑯滿目的小商品吸引了大家的購物熱情。還有更多的都進行了燒香拜佛,以求得平安與財富。
    游玩與拜拜結(jié)束后,中餐已經(jīng)定在了附近的一家餐館。吃完中餐我們就要進入下一站——海邊?;葜莸暮U媸潜趟{碧藍的。一到海邊眼前就豁然開朗起來,心境猶中被重新洗刷了,呼吸著海水的味道,心中一陣感嘆在混凝土成林的城市邊上就有這樣美麗如畫的風(fēng)景。
    接著公司又安排我們跟上當?shù)氐拇?,出海打魚,非常有趣,收獲也不小——有小蟹,各種小魚,海螺等。然后大家又下海戲水,不知道有多歡樂。一天始終就要結(jié)束了,大家?guī)е酪啦簧嵘狭嘶爻痰陌嘬嚒?BR>    此次的活動,讓我們更有了家的感覺,體會到我公司的企業(yè)文化與傳承。
    企業(yè)旅游活動總結(jié)篇八
    公司旅游活動一方面可以增加員工的凝聚力,提升員工團結(jié)合作的意識,另一方面也可以讓員工放松心情,以更好地工作狀態(tài)投入到工作中。下面是本站小編為您整理的“企業(yè)旅游。
    怎么寫”,僅供參考,希望您喜歡!
    5月3日清晨6:50,公司旅游成員分二個站點集合乘坐大巴車從火炬廣場出發(fā)赴天柱山。本次旅游為2日游;參游人員計79人(由于公司其它同事忙于項目開發(fā)及管理工作而未能全部參加此次活動)。
    此次活動的目的既是讓大家身心放松的好機會,又是鍛煉團隊的好時機,重要的是在體現(xiàn)公司對員工關(guān)懷的基礎(chǔ)上,活躍公司團隊氣氛,加強員工之間的溝通與協(xié)作,把團隊精神融入到活動中,營造全體員工團結(jié)凝聚、活躍、奮進的氛圍。
    一、前期準備,制定方案。
    1.按照公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于旅游活動的指示精神,公司人力資源部首先組織策劃了一整套。
    活動方案。
    并將此次活動的精神、旅游條件以及旅游整體思路與總經(jīng)理工作部共同商討最后統(tǒng)一了思想和認識并將方案報總經(jīng)理批示而實施。
    2.為了讓員工在這次旅游中達到滿意度,此次活動組織者將所有參加人員編成七個小組;并選派了組長,同時把各組組長召集到一起,針對旅游路線選擇、旅游安全注意事項、具體活動安排等要項進行了細致的部署,并要求將會議的全部內(nèi)容傳達至各小組成員。
    3.行前叮囑、確保安全。
    為了保障此次活動順利進行,4月29—30日下午,各小組組長分別組織其小組旅游活動人員召開了行前叮囑會,特別強調(diào):
    (1)活動時一定要注意我們的企業(yè)形象,發(fā)揚我們的團隊精神、傳揚我們的企業(yè)文化。別忘了,我們是博微人,應(yīng)該知道怎么做。
    (2)在旅途中,不要私自改變旅程或掉隊,外出時要與領(lǐng)隊請假,隨時注意自身安全。
    (3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕,確保人身、財產(chǎn)安全。
    5月3日清晨6:50分由79人組成的團隊分別由兩輛旅游車載著前往天柱山。
    在旅途中笑聲不斷,熱鬧氛圍激昂,導(dǎo)游感慨萬分;隨隊人員傾羨的心悅誠服;大家激動不已,帶給年輕人是一片歡樂;帶給大家的是團結(jié)、互助、凝聚,營造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲,體現(xiàn)的則是博微良好的團隊精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲:
    笑聲一:“皰丁解?!?BR>    當車輛駛進高速公路,約8:30分,銷售副總的笑話撩撥起了大家的興致,于是,按捺不住寂寞的年輕人便爭先恐后的拉起了話匣子。萬副總經(jīng)理提議:大家進行“皰丁解牛”,由輸者表演節(jié)目;于是大家有序的將牛皰了起來,到輪到周進時;他撓著腦袋,接不上來,感到?jīng)]轍了,此時大家不約而同的齊聲喊著,“一、二、三周進來一個”,周進拿起話筒就吼了起來:“我站在烈烈風(fēng)中……”正當大家會神的聽著,他就忘詞了,哈哈,哈哈,大家被他的詼諧表演弄得笑聲難止。大家的高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷,笑話、唱歌、故事、方言小品等載體不一,熱鬧非凡,激情澎湃,整個車廂成了歡樂的海洋。隨隊導(dǎo)游為我們隊伍激情的氛圍所感染,嗓音嘶啞的她不由自主地也加入到活動中。
    笑聲之二:風(fēng)雨同行。
    笑聲之三:歡聚的晚餐。
    我們住在天柱山的華庭山莊,晚餐也安排在那,因考慮到大家淋了雨,晚餐時每個餐桌上都備有一壺姜湯,這是給大家御寒防感冒的,好讓大家在第二天有足夠的精神和體力登上天柱山頂峰,同時也是表示公司領(lǐng)導(dǎo)對員工的體貼和關(guān)懷。晚上的特色飯菜也是10人一桌10菜一湯,另外我們還為大家準備了真空包裝的雞、鴨、魚、花生米等佳肴,酒水、飲料樣樣都有,這多少也讓大家舒舒服服的享受了一下,緩解了一點路途的辛苦。值得一提的就是上山時,背上山的啤酒和白酒終于在晚飯時,讓兄弟們好好的爽了一把。
    笑聲之四:送關(guān)懷、互幫助。
    經(jīng)過一個晚上的休整,第二天早上吃過早餐后大家又整裝待發(fā)了,好在天氣還不錯,昨天的雨也已經(jīng)停了,導(dǎo)游給我們介紹了天柱山的大概情況,天柱峰孤峰突起,山峰險絕,很難登攀,從山腳到山頂幾乎都是階梯式的上升,共有1680多個階梯,雖然綿長、陡峭,但我們必須徒步登上山頂。
    昨晚的陣雨把森林清冼的干干凈凈,我們沿著小道慢慢往前走,路邊的竹林參天,竹葉綠的發(fā)亮,空氣格外清新,像濾過似的,使人神清氣爽。
    我們來到山腳下,一座高大的門坊聳立在我們眼前,門兩邊各有一根黑色的大柱子,上面壤著美麗的花邊.嵌著“古南岳天柱山”六個金黃色的大字。
    我們從南天門順著石級往上攀登,走著走著來到了神秘谷在神秘谷休息了一會兒只看見一塊巖石有鼻子有眼睛像一位慈祥的老人,導(dǎo)游告訴我們那是皖公神相.離神秘谷不遠的是天池峰,舉目遠眺,白霧籠罩著群山,樹木浸在乳白色的濃霧里,使人仿佛在騰云駕霧,就像走進了美麗而又神秘的人間仙境……不一會環(huán)繞在山尖的霧落到山腰,像仙女的輕紗一樣在晨風(fēng)中飄舞蕩漾。
    一路大家有說有笑的在山間的林蔭道上行進,興致頗高,處處可見關(guān)懷、互助的情景,到達第二索道區(qū)的時候大家已經(jīng)都累得不行了,一個個喘著粗氣,不過大家可都沒放過路邊的景點,看到好的景點都瘋狂的占領(lǐng)拍照,都生怕遺漏了美麗的景致,沒留下美麗的身影。
    嬉笑打鬧削弱了這超負荷的登山過程對我們的威脅,在進行短暫的休息,吃過東西喝過水后大家接著向山頂邁進,這段階梯卻格外陡峭,好像是要告訴我們,想一覽山頂?shù)娘L(fēng)光就必須付出雙倍努力,必須學(xué)會忍受心理和體力的極限,一步一步,一步一步,終于,隨著一聲呼喊聲,我們到達了山頂,經(jīng)過攀登,本來大家都很熱,可一到山頂卻感覺到了一陣強烈的涼意,呈現(xiàn)在我們眼前的幾乎是一片仙境,山朦朧,霧朦朧,連綿起伏的山巒,渺渺茫茫的白霧,讓你感嘆大自然的神奇,創(chuàng)造出這似景似仙,如夢如幻的天柱山峰。大家歡呼雀躍,爭相恐后的拍照,恨不能把山頂上的每一處景致都留進快門中。
    下山的路我們走的雖沒那么費力,但身體的反應(yīng)卻隨之而來,很多人在下階梯的時候兩條腿已經(jīng)不聽使喚了,俗話說:“上山的氣管炎,下山的關(guān)節(jié)炎”此次可得到了體驗,盡管如此,還是沒有一個人掉隊,大家的臉上依然洋溢著興奮喜悅的笑容,看不到疲憊的神情。
    漸漸的已近午時,我們走到青龍澗索道的不遠處.只見索道上有一串串像盒子一樣的小房子,忽然聽到轟轟隆隆的聲響,似千軍吶喊,似萬馬奔騰,只見一條瀑布直瀉而下好似一匹美麗的綢緞,從半空中飄落下來……哇,不經(jīng)意間我們也到山腳了,看看表全程我們只花了六個小時,據(jù)了解一般都得花七小時,由此可見;我們團隊的團結(jié)互助、堅忍不拔、頑強拼博的精神風(fēng)采。
    天柱山的仙女石.仙人洞.百步梯引人入勝,令人流連忘返.天柱山真是美麗極了!
    三、安全回歸,收獲頗豐。
    4號晚約20:00點旅游全體成員安全到達,圓滿的結(jié)束了本次旅游,但在旅游途中感觸頗多,想象聯(lián)翩而至,收獲頗豐。
    登山是個征服的過程,征服我們的心理和身體極限,在我們的生活和工作中,常保持樂觀的心態(tài),準備迎接一切挑戰(zhàn)的精神是必須的,也許,這是本次活動最能讓我們體會的!
    從此次旅游活動來看,公司建設(shè)良好的團隊管理的目的基本達到。在團隊管理中,制度的完善化、體制的系統(tǒng)化以及團員的執(zhí)行力是必不可少的。通過本次旅游活動,塑造了堅強的意志、良好的習(xí)慣、團結(jié)互助的品質(zhì),為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
    同時,進一步增強了企業(yè)凝聚力,弘揚了企業(yè)精神,豐富了企業(yè)文化,對企業(yè)今后的經(jīng)營起了很大的推動作用,提升了公司的軟實力。從我們這次旅游中看為我們服務(wù)的兩家旅游公司的服務(wù)以及態(tài)度,我們以為還算是可以,但在服務(wù)的細節(jié)中還存在一些問題,例如:二旅行社在協(xié)調(diào)中還存在問題,就是因為缺乏溝通,而顯得不盡完美,作為客戶,我們認為滿意度不夠高。
    由此,我們不得不自檢在協(xié)作、溝通、服務(wù)中是否也存在問題呢?我們應(yīng)該以怎樣的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量才能達到客戶的滿意呢?我想,大家在旅途中接受別人服務(wù)時感觸頗多,也經(jīng)歷了這樣或那樣的問題,面對自己的工作如何改變服務(wù)、調(diào)整心態(tài)、從新面對工作是這次旅游收獲的重中之重。
    為了感謝各位同仁對公司發(fā)展歷程中作出的不懈努力和無私奉獻;也為了促進員工交流,加強團隊之間的無縫對接,增進友誼、增強凝聚力;同時也為了弘揚公司企業(yè)文化理念,豐富員工業(yè)余文化生活,開闊視野。公司于20xx年12月30日-20xx年1月3日組織開展了旅游活動。
    旅游過程中:同事間互幫互助,緊密團結(jié)在一起,公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中;出行在外,總會遇到許多不愉快的碰撞,我們劉關(guān)張人本著“外樹形象,內(nèi)育忠誠;團隊合作,榮譽原則。”在旅游過程中樹立了極好的企業(yè)形象。
    尤其是張家界一站,地勢險峻,還下起了蒙蒙細雨,我們xx人用了50分鐘左右的時間集體穿越了其他團隊需要1.5小時的袁家界,作為其中一員,我深感驕傲與自豪。當然,過程中,作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方,總結(jié)如下:
    1、洽談行程與選定旅行社時,談判技巧缺乏;。
    2、旅行前期準備,心思不夠細膩,導(dǎo)致了效率低下;。
    3、旅行前沒有造勢,許多同事未能加入到活動中來;。
    4、旅途過程中,沒有照顧好領(lǐng)導(dǎo)同事旅途感受等。
    總結(jié)過往,是為了更好的把握未來!20xx年度旅游在湖南劃了一個圈,留下了xx人燦爛的笑臉;20xx年度是充滿美麗憧憬的未來,相信我們在20xx年度旅游將會做得更好!
    20xx年度旅游,會重點在以下事項中加以改進:
    1、選取路線:與旅行社溝通行程,請他們提供盡可能多的適合的景點與行程提供給各位領(lǐng)導(dǎo)、同事參考。
    2、選擇旅行社:業(yè)務(wù)員負責(zé)任,旅行社有實力,重視我們公司這個團。
    3、洽談價格有技巧,三家左右競爭,讓他們自己降價。提前編制預(yù)算費用表、旅游補助一覽表,確定好參與人員名單。
    4、旅行方案制作:行程合理,緊湊。負責(zé)人對選定的行程一定要非常熟悉,內(nèi)部員工分工明確。安保組尤為重要,一定要選擇責(zé)任心較強的男士擔(dān)任。
    6、注意事項:1)安全;2)天氣;3)禁忌;4)藥品。
    7、旅行過程:
    1)安全工作要做好,強調(diào)強調(diào)再強調(diào),安排好一前一后負責(zé)人;。
    2)內(nèi)部分工主要在于清點人數(shù)與叫早一定明確責(zé)任人;。
    4)行車過程比較枯燥乏味,需要與導(dǎo)游溝通好,營造良好氛圍,提供娛樂節(jié)目;。
    5)組織活動需要提早看場地,通知最好群發(fā)信息;。
    6)出現(xiàn)狀況反應(yīng)要迅速,解決過程需及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋。
    8、旅行收尾:確保最遠的同事回家的安全性,這個要在旅行開始之前就考慮好,必須將其納入。
    合同。
    內(nèi)。
    今年短途旅游由公司員工委員會組織于3月9-10日,3月24-25日分兩批兩天游,每批約40人,家屬6人,共90出人參加,活動內(nèi)容為:野戰(zhàn)拓展俱樂部,茶溪谷,茵特拉根溫泉;此次活動目的既是讓大家身心放松的好機會,又是外出學(xué)習(xí)的好時機,重要的是在體現(xiàn)出公司對職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上,如何把團隊精神融入到活動中,更重要的是營造全體員工團結(jié)凝聚、活躍、奮進的氛圍。
    一、前期準備。
    根據(jù)政策,按照上級關(guān)于旅游活動的指示精神,公司委員會首先組織各部門委員召開了通報會,并將此次活動的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報,把活動精神準確傳達給職工。為了讓員工在這次旅游中達到滿意度,員工委員會公開性與所有員工一起討論選擇旅游路線,最后,統(tǒng)一了路線,并制定出詳細的活動方案并與xx市旅行社簽署了旅游協(xié)議。
    二、活動過程。
    野戰(zhàn)pk戰(zhàn)斗、激發(fā)學(xué)員的熱情,用心感受同事之間的情感,全身心地融入團隊中來,進入訓(xùn)練狀態(tài);增強學(xué)員之間的觀察、溝通、表達及呈現(xiàn)能力;塑造團隊精神,鍛鑄企業(yè)之魂;打破僵局、活躍氣氛,使不熟悉的學(xué)員有機會在一起交流,迅速形成組織榮譽感。
    感受大自然,感受綠化,自由漫步于落在青山、綠水、茶田、濕地之間,區(qū)內(nèi)竹林茂密,溪水潺潺空氣中蘊含大量負離子的茶溪谷:后放松身心,泡座落于風(fēng)光旖旎的東部華僑城茶溪谷茵特拉根湖畔的茵特拉根溫泉。
    三、活動收獲。
    此次旅途中笑聲不斷,熱鬧氛圍激昂,途中不止一片歡樂;更多的則是各種各樣的收獲,營造了有青春、活力的氛圍,體現(xiàn)的則是團結(jié)、互助、凝聚,良好的團隊精神。
    為了更好的促進我公司企業(yè)文化的發(fā)展與傳承,全體同仁放松心情,減緩壓力,增強同事之間的交流與溝通,我公司上月組織了一次為期一天的旅游活動。出游前,我公司行政人事部門做了詳盡的部署工作,從餐飲、交通到人員統(tǒng)計、行程安排、活動通知,事無具細,每一個細節(jié)無不凝聚了其心血和讓全體同仁玩的開心、玩的盡興的深切愿望。
    旅游活動當天,全體同仁在公司大院集合,清點人數(shù),然后按照安排的入座順序上車,踏上了我們愉快的旅行。通過1個多小時的車程,我們到達活動的第一站——天后宮,各種琳瑯滿目的小商品吸引了大家的購物熱情。還有更多的都進行了燒香拜佛,以求得平安與財富。
    游玩與拜拜結(jié)束后,中餐已經(jīng)定在了附近的一家餐館。吃完中餐我們就要進入下一站——海邊。惠州的海真是碧藍碧藍的。一到海邊眼前就豁然開朗起來,心境猶中被重新洗刷了,呼吸著海水的味道,心中一陣感嘆在混凝土成林的城市邊上就有這樣美麗如畫的風(fēng)景。
    接著公司又安排我們跟上當?shù)氐拇?,出海打魚,非常有趣,收獲也不小——有小蟹,各種小魚,海螺等。然后大家又下海戲水,不知道有多歡樂。一天始終就要結(jié)束了,大家?guī)е酪啦簧嵘狭嘶爻痰陌嘬嚒?BR>    此次的活動,讓我們更有了家的感覺,體會到我公司的企業(yè)文化與傳承。
    游全體成員從煙臺乘坐飛機直達北京,而后安全返回廊坊,旅游圓滿結(jié)束。
    此次活動目的既是讓大家身心放松的好機會,又是外出學(xué)習(xí)的好時機,重要的是在體現(xiàn)出集團對職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上,如何把團隊精神融入到活動中,更重要的是營造全體員工團結(jié)凝聚、活躍、奮進的氛圍。
    一、前期準備,制定方案。
    1.根據(jù)政策,按照上級關(guān)于旅游活動的指示精神,公司工會首先組織各部門經(jīng)理召開了通報會,并將此次活動的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報,各部門經(jīng)理提出了許多思路,最后,統(tǒng)一了思想和認識,各部門經(jīng)理一致表示要把活動精神準確傳達給職工,并和工會一起做好思想動員工作。
    2.出方案,簽協(xié)議。為了讓員工在這次旅游中達到滿意度,工會組織者把各部門主管、骨干以及具有豐富旅游經(jīng)驗的員工召集到一起,針對旅游路線選擇、簽署協(xié)議要領(lǐng)、旅游安全注意事項、具體活動安排等要項進行了細致的研究。按照工作當先、獎勵先進、照顧老齡的原則確定了本次旅游活動的人員名單,并由副總經(jīng)理王來了和保安部經(jīng)理陳絲絲做領(lǐng)隊,負責(zé)旅游全程管理,并制定出詳細的活動方案并與廊坊市金秋旅行社簽署了旅游協(xié)議,上報集團。
    3.行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動順利進行,8月6日下午,工會組織旅游活動人員召開了行前叮囑會,總經(jīng)理王來了做了特別強調(diào):(1)活動時一定要注意我們的企業(yè)形象,發(fā)揚我們的團隊精神、傳揚我們的企業(yè)文化。別忘了,我們是新奧人,應(yīng)該知道怎么做。(2)在旅途中,不要私自改變旅程或掉隊,外出時不能少于3人以上并要與領(lǐng)隊請假,隨時注意自身安全。(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕,確保人身、財產(chǎn)安全。
    8月7日凌晨4:30分由37人組成的團隊在旅途中笑聲不斷,熱鬧氛圍激昂,導(dǎo)游感慨萬分;隨隊人員傾羨的心悅誠服;家屬人員激動不已,帶給年輕人是一片歡樂;帶給大家的是團結(jié)、互助、凝聚,營造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲,體現(xiàn)的則是酒店良好的團隊精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲:
    笑聲一:拉歌對唱、結(jié)。
    成語。
    8月7日,天邊剛剛放亮,旅行隊伍便浩浩蕩蕩出發(fā)了。8:30分,領(lǐng)隊的笑話撩撥起了大家的興致,于是,按耐不住寂寞的年輕人便爭先恐后的拉歌對唱起來。王總經(jīng)理提議:以車中段為分界線,分左隊與右隊兩組進行對歌、結(jié)成語,首先全體成員起立合唱新奧之歌,激烈的對歌比賽便開始了。“左隊,來一個;來一個,左隊。右隊,來一個;來一個,右隊。。。。。?!保D時,高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷,笑話、歌唱、戲曲、故事、對歌、結(jié)成語等載體不一,熱鬧非凡,激情澎湃,整個車廂成了歡樂的海洋。還別說,五音不全的領(lǐng)隊陳絲絲今天還成了內(nèi)秀兒,發(fā)音挺準。隨隊導(dǎo)游對我們隊伍激情氛圍所感染,本不高興的她不由自主參與活動中來。
    笑聲之二:參觀。
    第一站到達青島公司黃島分公司。大家利利索索的下了車,換上了公司的工作裝,領(lǐng)隊要求大家要按照公司規(guī)定進入,必須關(guān)掉手機、bp機,打火機一律放在門外。排著整齊的隊伍邁進了公司,進公司站,最引人注目的是兩個圓型燃氣儲蓄罐。接待我們的是公司宋主任,他隨著整齊的隊伍一邊走一邊介紹:此站站地面積40畝,儲蓄20xx0平立方,上半年經(jīng)營情況可觀,超額完成計劃,下半年給自己又加大了銷售額,完成情況應(yīng)該沒問題。大家聽了,會心的露出了笑容。走到辦公區(qū)域,最醒目是墻上張貼的幾個紅字:“先進的價值觀,優(yōu)秀的員工和科學(xué)管理,造就一流企業(yè)?!?,從字行間,旅游成員看到企業(yè)的發(fā)展,看到了百年公司的發(fā)展的希望。
    笑聲之三:漁家樂。
    8月9日,住宿長島漁家。晚飯后來到了駐軍大院,參加篝火晚會。漁家一曲“歡迎到長島漁家來做客和秧歌舞”激起了大家興致,紛紛加入到活動中。您看:吳曉嶺駕起驢來,手拿揚鞭,奔波于人群中;王惠雙手舉起扇子,扭起秧歌,舞起來;馬興接過老大媽的布龍腳,隨著龍的擺動轉(zhuǎn)了起來;領(lǐng)隊陳絲絲接過龍頭,追起火球。。。。。。,篝火點燃了,隨著音樂,跟著節(jié)奏,圍著篝火,大家手拉著手,一邊喊著號子,一邊跳了起來,領(lǐng)隊王總經(jīng)理和家人、孩子也牽起手來,一起進入了漁家樂。。。。。。,笑聲、歌聲、號子聲、掌聲陣陣。
    笑聲之四:送關(guān)懷、互幫助。
    向醫(yī)院打電話了解吳曉嶺病情。付春江由于著涼,感冒、拉肚子、吃不下飯,隊員都伸出手,忙著送熱水、送藥、送問候。領(lǐng)隊王總經(jīng)理特意給他安排了用餐,做了熱騰騰的面送到了付春江,在大家?guī)椭?,第二天就康?fù)了,付春江露出了笑容。
    三、安全歸回,收獲頗豐。
    11號下午18:50旅游全體成員從煙臺乘坐飛機直達北京,而后安全返回廊坊,旅游圓滿結(jié)束,但在旅游途中感觸頗多,想象聯(lián)翩而至,收獲頗豐。
    從我們這次旅游的途中看到為我們服務(wù)的兩家旅游公司和汽車公司三家的協(xié)調(diào)、服務(wù)以及態(tài)度,沒有達到我們的滿意,從中我們看出了三家在協(xié)調(diào)中存在問題,就是因為問題的存在,才造成各種各樣的事情發(fā)生。那么我們在服務(wù)中是否也存在這樣的問題呢?以怎樣的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量才能達到客人滿意呢?我想,大家在旅途中接受別人服務(wù)時感觸頗多,也經(jīng)歷了這樣或那樣的問題,面對自己的工作如何改變服務(wù)、調(diào)整心態(tài)、從新面對工作是這次旅游收獲的重點之中。
    企業(yè)旅游活動總結(jié)篇九
    今年短途旅游由公司員工委員會組織于3月9—10日,3月24—25日分兩批兩天游,每批約40人,家屬6人,共90出人參加,活動內(nèi)容為:野戰(zhàn)拓展俱樂部,茶溪谷,茵特拉根溫泉;此次活動目的既是讓大家身心放松的好機會,又是外出學(xué)習(xí)的好時機,重要的是在體現(xiàn)出公司對職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上,如何把團隊精神融入到活動中,更重要的是營造全體員工團結(jié)凝聚、活躍、奮進的氛圍。
    根據(jù)政策,按照上級關(guān)于旅游活動的指示精神,公司委員會首先組織各部門委員召開了通報會,并將此次活動的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報,把活動精神準確傳達給職工。為了讓員工在這次旅游中達到滿意度,員工委員會公開性與所有員工一起討論選擇旅游路線,最后,統(tǒng)一了路線,并制定出詳細的活動方案并與xx市旅行社簽署了旅游協(xié)議。
    野戰(zhàn)pk戰(zhàn)斗、激發(fā)學(xué)員的熱情,用心感受同事之間的情感,全身心地融入團隊中來,進入訓(xùn)練狀態(tài);增強學(xué)員之間的觀察、溝通、表達及呈現(xiàn)能力;塑造團隊精神,鍛鑄企業(yè)之魂;打破僵局、活躍氣氛,使不熟悉的學(xué)員有機會在一起交流,迅速形成組織榮譽感。
    感受大自然,感受綠化,自由漫步于落在青山、綠水、茶田、濕地之間,區(qū)內(nèi)竹林茂密,溪水潺潺空氣中蘊含大量負離子的茶溪谷:后放松身心,泡座落于風(fēng)光旖旎的東部華僑城茶溪谷茵特拉根湖畔的茵特拉根溫泉。
    此次旅途中笑聲不斷,熱鬧氛圍激昂,途中不止一片歡樂;更多的則是各種各樣的收獲,營造了有青春、活力的氛圍,體現(xiàn)的則是團結(jié)、互助、凝聚,良好的團隊精神。
    企業(yè)旅游活動總結(jié)篇十
    為傳承企業(yè)文化,豐富公司員工業(yè)余生活,提高身體素質(zhì),促進工作效率,增進同事之間的情誼,特開展羽毛球比賽和聚餐動,促進情感交流。
    二、活動時間:20__年_月7日下午4點后。
    三、活動地點:__。
    四、活動內(nèi)容:16點-18點羽毛球。
    18點之后聚餐。
    五、活動對象:全體員工。
    六、羽毛球比賽獎項設(shè)置及獲獎人員:
    女單一名獲獎人:
    男單一名獲獎人:
    以上獲獎人均可獲得100元以資鼓勵。
    在本次羽毛球比賽中,公司全體員工都秉承著友誼第一、比賽第二的心理投入到比賽中去,活動之中沒有部門之分,我們采取自由分組的方式安排比賽名單。整個比賽過程中,每個人的精神都是煥發(fā)的,臉上都洋溢著輕松快樂的笑,這才是活動的意義所在。
    在這次活動中,我們所有人員相互鼓勵,互相學(xué)習(xí)和交流,讓這個公司整體得到了成長,get到了舉辦這個比賽的意義,達到了活動的主要目的,也為以后開展的各類活動奠了良好的基礎(chǔ)。獨木不成林,在這個日新月異的時代中,我們公司的全體員工都要擰成一股繩,為打造一個良好的公司去努力!
    企業(yè)旅游活動總結(jié)篇十一
    5月3日清晨6:50,公司旅游成員分二個站點集合乘坐大巴車從火炬廣場出發(fā)赴天柱山。本次旅游為2日游;參游人員計79人(由于公司其它同事忙于項目開發(fā)及管理工作而未能全部參加此次活動)。
    此次活動的目的既是讓大家身心放松的好機會,又是鍛煉團隊的好時機,重要的是在體現(xiàn)公司對員工關(guān)懷的基礎(chǔ)上,活躍公司團隊氣氛,加強員工之間的溝通與協(xié)作,把團隊精神融入到活動中,營造全體員工團結(jié)凝聚、活躍、奮進的氛圍。
    此次旅游活動共分幾個階段。
    一、前期準備,制定方案。
    1.按照公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于旅游活動的指示精神,公司人力資源部首先組織策劃了一整套活動方案,并將此次活動的精神、旅游條件以及旅游整體思路與總經(jīng)理工作部共同商討,最后,統(tǒng)一了思想和認識,并將方案報總經(jīng)理批示,而實施。
    2.為了讓員工在這次旅游中達到滿意度,此次活動組織者將所有參加人員編成七個小組;并選派了組長,同時把各組組長召集到一起,針對旅游路線選擇、旅游安全注意事項、具體活動安排等要項進行了細致的部署,并要求將會議的全部內(nèi)容傳達至各小組成員。
    3.行前叮囑、確保安全。
    為了保障此次活動順利進行,4月29—30日下午,各小組組長分別組織其小組旅游活動人員召開了行前叮囑會,特別強調(diào):
    (1)活動時一定要注意我們的企業(yè)形象,發(fā)揚我們的團隊精神、傳揚我們的企業(yè)文化。別忘了,我們是博微人,應(yīng)該知道怎么做。
    (2)在旅途中,不要私自改變旅程或掉隊,外出時要與領(lǐng)隊請假,隨時注意自身安全。
    (3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕,確保人身、財產(chǎn)安全。
    5月3日清晨6:50分由79人組成的團隊分別由兩輛旅游車載著前往天柱山。
    在旅途中笑聲不斷,熱鬧氛圍激昂,導(dǎo)游感慨萬分;隨隊人員傾羨的心悅誠服;大家激動不已,帶給年輕人是一片歡樂;帶給大家的是團結(jié)、互助、凝聚,營造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲,體現(xiàn)的則是博微良好的團隊精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲:
    笑聲一:“皰丁解?!?BR>    當車輛駛進高速公路,約8:30分,銷售副總的笑話撩撥起了大家的興致,于是,按捺不住寂寞的年輕人便爭先恐后的拉起了話匣子。萬副總經(jīng)理提議:大家進行“皰丁解?!保奢斦弑硌莨?jié)目;于是大家有序的將牛皰了起來,到輪到周進時;他撓著腦袋,接不上來,感到?jīng)]轍了,此時大家不約而同的齊聲喊著,“一、二、三周進來一個”,周進拿起話筒就吼了起來:“我站在烈烈風(fēng)中……”正當大家會神的聽著,他就忘詞了,哈哈,哈哈,大家被他的詼諧表演弄得笑聲難止。大家的高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷,笑話、唱歌、故事、方言小品等載體不一,熱鬧非凡,激情澎湃,整個車廂成了歡樂的海洋。隨隊導(dǎo)游為我們隊伍激情的氛圍所感染,嗓音嘶啞的她不由自主地也加入到活動中。
    笑聲之二:風(fēng)雨同行。
    笑聲之三:歡聚的晚餐。
    我們住在天柱山的華庭山莊,晚餐也安排在那,因考慮到大家淋了雨,晚餐時每個餐桌上都備有一壺姜湯,這是給大家御寒防感冒的,好讓大家在第二天有足夠的精神和體力登上天柱山頂峰,同時也是表示公司領(lǐng)導(dǎo)對員工的體貼和關(guān)懷。晚上的特色飯菜也是10人一桌10菜一湯,另外我們還為大家準備了真空包裝的雞、鴨、魚、花生米等佳肴,酒水、飲料樣樣都有,這多少也讓大家舒舒服服的享受了一下,緩解了一點路途的辛苦。值得一提的就是上山時,背上山的啤酒和白酒終于在晚飯時,讓兄弟們好好的爽了一把。
    笑聲之四:送關(guān)懷、互幫助。
    經(jīng)過一個晚上的休整,第二天早上吃過早餐后大家又整裝待發(fā)了,好在天氣還不錯,昨天的雨也已經(jīng)停了,導(dǎo)游給我們介紹了天柱山的大概情況,天柱峰孤峰突起,山峰險絕,很難登攀,從山腳到山頂幾乎都是階梯式的上升,共有1680多個階梯,雖然綿長、陡峭,但我們必須徒步登上山頂。
    昨晚的陣雨把森林清冼的干干凈凈,我們沿著小道慢慢往前走,路邊的竹林參天,竹葉綠的發(fā)亮,空氣格外清新,像濾過似的,使人神清氣爽。
    我們來到山腳下,一座高大的門坊聳立在我們眼前,門兩邊各有一根黑色的大柱子,上面壤著美麗的花邊.嵌著“古南岳天柱山”六個金黃色的大字。
    我們從南天門順著石級往上攀登,走著走著來到了神秘谷在神秘谷休息了一會兒只看見一塊巖石有鼻子有眼睛像一位慈祥的老人,導(dǎo)游告訴我們那是皖公神相.離神秘谷不遠的是天池峰,舉目遠眺,白霧籠罩著群山,樹木浸在乳白色的濃霧里,使人仿佛在騰云駕霧,就像走進了美麗而又神秘的人間仙境……不一會環(huán)繞在山尖的霧落到山腰,像仙女的輕紗一樣在晨風(fēng)中飄舞蕩漾。
    一路大家有說有笑的在山間的林蔭道上行進,興致頗高,處處可見關(guān)懷、互助的情景,到達第二索道區(qū)的時候大家已經(jīng)都累得不行了,一個個喘著粗氣,不過大家可都沒放過路邊的景點,看到好的景點都瘋狂的占領(lǐng)拍照,都生怕遺漏了美麗的景致,沒留下美麗的身影。
    嬉笑打鬧削弱了這超負荷的登山過程對我們的威脅,在進行短暫的休息,吃過東西喝過水后大家接著向山頂邁進,這段階梯卻格外陡峭,好像是要告訴我們,想一覽山頂?shù)娘L(fēng)光就必須付出雙倍努力,必須學(xué)會忍受心理和體力的極限,一步一步,一步一步,終于,隨著一聲呼喊聲,我們到達了山頂,經(jīng)過攀登,本來大家都很熱,可一到山頂卻感覺到了一陣強烈的涼意,呈現(xiàn)在我們眼前的幾乎是一片仙境,山朦朧,霧朦朧,連綿起伏的山巒,渺渺茫茫的白霧,讓你感嘆大自然的神奇,創(chuàng)造出這似景似仙,如夢如幻的天柱山峰。大家歡呼雀躍,爭相恐后的拍照,恨不能把山頂上的每一處景致都留進快門中。
    下山的路我們走的雖沒那么費力,但身體的反應(yīng)卻隨之而來,很多人在下階梯的時候兩條腿已經(jīng)不聽使喚了,俗話說:“上山的氣管炎,下山的關(guān)節(jié)炎”此次可得到了體驗,盡管如此,還是沒有一個人掉隊,大家的臉上依然洋溢著興奮喜悅的笑容,看不到疲憊的神情。
    漸漸的已近午時,我們走到青龍澗索道的不遠處.只見索道上有一串串像盒子一樣的小房子,忽然聽到轟轟隆隆的聲響,似千軍吶喊,似萬馬奔騰,只見一條瀑布直瀉而下好似一匹美麗的綢緞,從半空中飄落下來……哇,不經(jīng)意間我們也到山腳了,看看表全程我們只花了六個小時,據(jù)了解一般都得花七小時,由此可見;我們團隊的團結(jié)互助、堅忍不拔、頑強拼博的精神風(fēng)采。
    天柱山的仙女石.仙人洞.百步梯引人入勝,令人流連忘返.天柱山真是美麗極了!
    三、安全回歸,收獲頗豐。
    4號晚約20:00點旅游全體成員安全到達__,圓滿的結(jié)束了本次旅游,但在旅游途中感觸頗多,想象聯(lián)翩而至,收獲頗豐。
    登山是個征服的過程,征服我們的心理和身體極限,在我們的生活和工作中,常保持樂觀的心態(tài),準備迎接一切挑戰(zhàn)的精神是必須的,也許,這是本次活動最能讓我們體會的!
    從此次旅游活動來看,公司建設(shè)良好的團隊管理的目的基本達到。在團隊管理中,制度的完善化、體制的系統(tǒng)化以及團員的執(zhí)行力是必不可少的。通過本次旅游活動,塑造了堅強的意志、良好的習(xí)慣、團結(jié)互助的品質(zhì),為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
    同時,進一步增強了企業(yè)凝聚力,弘揚了企業(yè)精神,豐富了企業(yè)文化,對企業(yè)今后的經(jīng)營起了很大的推動作用,提升了公司的軟實力。從我們這次旅游中看為我們服務(wù)的兩家旅游公司的服務(wù)以及態(tài)度,我們以為還算是可以,但在服務(wù)的細節(jié)中還存在一些問題,例如:二旅行社在協(xié)調(diào)中還存在問題,就是因為缺乏溝通,而顯得不盡完美,作為客戶,我們認為滿意度不夠高。
    由此,我們不得不自檢在協(xié)作、溝通、服務(wù)中是否也存在問題呢?我們應(yīng)該以怎樣的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量才能達到客戶的滿意呢?我想,大家在旅途中接受別人服務(wù)時感觸頗多,也經(jīng)歷了這樣或那樣的問題,面對自己的工作如何改變服務(wù)、調(diào)整心態(tài)、從新面對工作是這次旅游收獲的重中之重。
    企業(yè)旅游活動總結(jié)篇十二
    在即將過去的xx年,也是成立xx周年之際,為回饋一直關(guān)注、支持而默默做出貢獻的優(yōu)秀終端商朋友,公司成功推出圓夢之旅大型旅游交流活動。
    此次活動主要為了幫助經(jīng)銷商解決經(jīng)營中的難題,提升公司品牌在當?shù)氐挠绊懥ΑW尮竞透鞯亟?jīng)銷商在xx年有完美的結(jié)尾,也為xx年有個良好的開端。
    自xx月xx日活動正式啟動,宣傳推廣至今,兩個月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)力配合下,已將圓滿結(jié)束。作為一名剛?cè)肼殕T工,很榮幸全程參與此次活動。
    從分析比較各旅行社,收集整理報名名單,通知溝通各主體客戶、考察商談各酒店,接待安排送團到旅行跟蹤等。在此過程中由于缺乏實際操作經(jīng)驗,有考慮不周和不足之處,胡經(jīng)理都耐心的指點并且提前考慮到,使活動得以順利進行,讓客戶滿意而歸。
    在活動后進行必要的總結(jié),一方面為以后相關(guān)活動的舉行和操作積累經(jīng)驗做些參考;另一方面也讓我在整個過程中得到鍛煉和提升系統(tǒng)為一個整體思路。
    首先本著為公司負責(zé)為客戶負責(zé),肯定要選擇實力和服務(wù)口碑都比較不錯的旅行社。這其中的第一輪報價和溝通中,可以探測其公司實力規(guī)模,人員數(shù)量安排等。
    也可以利用各家旅行社相互競爭的因素,運用些小心理戰(zhàn)術(shù),逼其說出自家相對的低價和對手的不足之處。得到更多的信息,就為我們選擇旅行社多了一分籌碼。在這其中壓價的過程中發(fā)現(xiàn),如果不給旅行社人員名單、出行時間、以及我們的費用預(yù)算是無法真正核算出確切價位的。
    胡經(jīng)理考慮很到位,其根據(jù)我們的財務(wù)來預(yù)估合適的預(yù)算,此外我主要把各區(qū)域名單匯總。然后大體了解一定信息后,把相關(guān)的匯總信息及時向胡經(jīng)理回報。此后,讓各個旅行社到我們公司面談,每個細小的環(huán)節(jié)都考慮到位。
    第一個團是出行,經(jīng)過我們的行程跟蹤和客戶反饋,總結(jié)了很多有用的信息和很多不足之處,也讓我對我們的客戶群體更加了解。胡經(jīng)理是一個很好的決策者,在遇到問題時,總是會在關(guān)鍵點上提點一下,理清我們的思路和解決方法。
    因而我們將團的事情大體總結(jié)分析,在出行之后的所有團,提前做好與主體客戶的溝通,做好突發(fā)情況的準備,整個行程變得順利起來。在遇到問題時候也盡可能的在第一時間解決,把問題的影響降低到最小范圍。
    在出團時候,不把雞蛋放在一個籃子里,選擇兩家旅行社合作,各取所長,使每次出團都能達到化的符合公司的初衷和利益。
    其次這次的酒店安排也是件讓人費心思的事情。所有人員來,這些接待費用也是一筆不小的數(shù)目。我前前后后看了不下十家酒店。選擇時候的問題是,在控制成本的同時要考慮客戶住宿的標準。
    像如家,漢庭之類的全國連鎖的商務(wù)酒店價格比較高,而本地的酒店幾乎不帶餐飲,而且房間數(shù)量很少。還好胡經(jīng)理有一定的人脈資源,通過從地理位置和價位各方面的比較,以及運用一定的關(guān)系層面。我們還好算是有了相對合適的酒店入住。
    我們要合理的控制房間的使用,化的控制額外的成本的產(chǎn)生。其中就有一個小問題,主體客戶來送團可是不參加旅游。我們是讓入住還是不讓住呢?答案是肯定的。
    要合理合適的來解決這個問題了,公司舉辦活動就是為了讓銷售人員以后更好的開展工作,更好的維護新老客戶關(guān)系。所以采取公司不直接答應(yīng)客戶,讓其跟銷售聯(lián)系,讓銷售幫忙申請,公司把好完全給銷售,這樣以便加深客情關(guān)系。
    回顧起來覺得當時為之頭疼的問題,現(xiàn)在看起來也不是什么難事,因為明白了在整個過程中遇到問題一定要注意方法。比如和小費問題,經(jīng)銷商站在自己的立場上不肯付,旅行社是非收不可。
    銷售人員也是被客戶埋怨,這個時候我們不是要強硬改變客戶的意識,而是要教育引導(dǎo)客戶一種“去國外旅游如果不收小費就不正?!钡挠^念。不僅通過銷售的首次提出小費,公司的再次解釋小費,旅行社的最后確認小費,來灌輸這種觀念,并且專門制作文件讓客戶了解國外認識國外,才不枉費一次真正的旅行。
    經(jīng)過這次活動,我都有了很大進步,對類似活動也積累了一定經(jīng)驗。
    1、組織活動一定要注意整個過程的連續(xù)性,注重細節(jié)。制定活動方案的時候盡可能的考慮到每一個步驟,以及其中的漏洞,甚至突發(fā)事件的解決方法。
    2、在考慮一個活動的組織時候首先應(yīng)就各個環(huán)節(jié)考慮到位,做好整體的把控。公司各個部門和同事之間要做好協(xié)調(diào)配合,分工協(xié)作,整個公司應(yīng)該做到統(tǒng)一口徑,以免出現(xiàn)問題時候,沒有相關(guān)人員及時去解決,應(yīng)該共同維護公司的利益。
    3、優(yōu)質(zhì)高效的工作是我們追求的工作方式。在活動的整個過程中,每個人都應(yīng)該有積極謹慎的處事態(tài)度和行為動作,以保證各個環(huán)節(jié)更好的順利進行。
    4、活動過程中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該及時解決并且收集信息讓領(lǐng)導(dǎo)知道。以便做到信息暢通,處理無誤。
    5、事后要注意收集客戶的信息,聽取客戶的意見和建議。維護主體客戶更好的長久合作關(guān)系。也為下次活動的內(nèi)容提供參考。
    總之,這次活動效果規(guī)模還是很好的,公司以后可以多組織一些不同方式各種各樣的活動,可以針對不同地域不同客戶的需求情況。做一次活動就力爭達到最初的目的和效果。這樣公司業(yè)務(wù)和公司活動之間就形成良性的循環(huán)了。
    企業(yè)旅游活動總結(jié)篇十三
    20xx年9月25日,我校組織員工到廣西陽朔旅游,旅游線路主要是聚龍?zhí)丁獔D騰古道————漓江游船————西街泡吧————遇龍河漂流————單車騎行往返大榕樹。9月27日下午,全體人員乘坐大巴安全回到長沙,旅游圓滿結(jié)束。
    本次活動主要為了讓學(xué)校的全體員工在自然美景中增進交流和了解,增加團隊的凝聚力。在陽朔的這幾日,大家的身心得到放松和調(diào)整,營造出了團結(jié)、活躍、奮進的氛圍。 此次旅游活動共分幾個階段:
    20xx年7月25日,陳總召開辦公室全體人員會議時,曾提出一年組織幾次團隊活動的建議。9月底為各教學(xué)點培訓(xùn)間歇期,經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)研究,決定于9月25日至27日組織全體教職員工去陽朔旅游。
    9月12日,辦公室提交了三條旅游路線。9月15日,確定旅游路線為三天兩晚陽朔游。9月16日,通過向多家旅行社詢價,最終確定在獨立成團進行旅游,并制定了《20xx年9月份旅游項目方案》。9月19日,經(jīng)校長審批后開始實施。9月20日,與旅行社簽訂協(xié)議,并支付定金,與導(dǎo)游聯(lián)系。9月22日,準備所需物資,發(fā)放旅游須知和注意事項。9月23日14點,全體人員共計33名乘坐大巴前往陽朔。
    乘坐大巴離開長沙開始,全體人員就在向彬彬的帶動下開展活動,一路高歌,一路笑聲,開往陽朔。在陽朔的幾日,大家玩得很開心,美麗的陽朔、清澈的漓江,充滿異國情調(diào)和民族特色的西街都富有情趣,晚餐時大家開懷暢飲,酣暢淋漓,打水戰(zhàn)時,團隊合作,所向披靡,高潮迭起……一張張照片記錄了大家的歡樂與青春。整個行程帶給大家的是團結(jié)、互助、凝聚,營造了有青春、活力的氛圍。體現(xiàn)了學(xué)校良好的團隊精神。
    主要是組織工作上,還有諸多需要改進的地方:
    首先相關(guān)負責(zé)人應(yīng)當深刻領(lǐng)會活動的精神,并要把活動精神準確傳達給員工,統(tǒng)一大家的思想,調(diào)動大家的積極性和主動性,曉之以理,動之以情。其次,及時觀察和了解員工思想動向,快速反應(yīng),早做安排。
    在出游景點的選擇上,思路不夠清晰,應(yīng)該僅僅圍繞本次活動的目的,合理選擇景點和住宿方案,將安全、衛(wèi)生、舒適等放在重點。要預(yù)先考慮到各種可能會出現(xiàn)的問題并做好防患、準備工作。對于景點的天氣、地形等一些細節(jié)問題要查詢清楚,以便于組織團隊活動。
    在本次活動中,作為責(zé)任人的我發(fā)現(xiàn)了自己很多性格和能力上的不足,最為突出的就是不能夠恩威并施、缺乏領(lǐng)導(dǎo)力和號召力、處理事情不夠果斷和靈活。我需要加強思考,努力學(xué)習(xí),從領(lǐng)導(dǎo)、同事身上學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點和長處,使自己能夠在各個方面勝任所肩負的工作,為學(xué)校的發(fā)展出力。
    本次活動也是大家充分展示自己的一個絕佳的機會。在學(xué)校,我們看到的更多的員工在工作上的表現(xiàn),但在這次旅游中,可以看到大家其他一些方面的表現(xiàn): 本次活動是學(xué)校的一次大型活動,每一份記憶、每一張照片都是值得紀念和珍藏的?;顒咏Y(jié)束后,計劃整理并精選一些照片,刻成光盤,一是作為紀念;而是充分發(fā)揮其后繼的作用,在新人入職時,可以展示給他們看,這也是學(xué)校文化的一部分。
    企業(yè)旅游活動總結(jié)篇十四
    20xx年“十一”黃金周期間xx共接待國內(nèi)游客432萬人次,同比增長1.8%,其中接待外省市來京游客178萬人次,同比減少3.8%;xx市民在京游人數(shù)為254萬人次,同比增長6.1%。
    黃金周期間xx國內(nèi)旅游總收入為36億元,同比增長8.6%,其中外省市游客在京旅游消費為31.8億元,同比增長7%;本市市民在京旅游消費4.2億元,同比增長21.3%。
    1、旅游市場平穩(wěn)增長,實現(xiàn)良好經(jīng)濟效益。
    各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視“十一”黃金周工作,某某假日旅游領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位和各接待單位的各項準備工作扎實有效。假日旅游市場運行平穩(wěn)有序,實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”的四個統(tǒng)一。
    十一黃金周正逢中秋佳節(jié),中國人具有中秋節(jié)要與家人團聚的傳統(tǒng)習(xí)慣,因此來xx的外地長線游客略有減少,但人均花費比20xx年同期有明顯增長,購物和餐飲的花費比例提高。市民在京游的人數(shù)保持增長,消費水平大幅度提高,中秋節(jié)巧遇國慶,帶動了餐飲和娛樂方面的消費提高,假日經(jīng)濟處在良好的運行狀態(tài)。
    2、旅游環(huán)境得到逐步改善,旅游投訴率下降。
    “十一”期間,xx未發(fā)生重大旅游投訴和重大安全責(zé)任事故。共接到旅游投訴46件,比20xx年同期減少33%,其中涉及旅游區(qū)(點)的投訴36件,同比減少了8%;涉及飯店(度假村)的投訴10件,同比增加了7%;沒有涉及旅行社的投訴。
    3、鄉(xiāng)村游持續(xù)升溫。
    鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)成為xx市民黃金周出游的重要形式之一。金(!)秋十月是采摘旺季,京郊各區(qū)縣為游客準備了豐富采摘項目,各類度假山莊和民俗接待戶也進入了20xx年的接待高峰。十個遠郊區(qū)縣黃金周期間通過開展鄉(xiāng)村旅游都不同程度的實現(xiàn)了經(jīng)濟效益增長。京承高速公路通車給懷柔區(qū)和密云縣增加了交通便利,使這兩個區(qū)縣成為十一黃金周人氣最旺的地區(qū)。密云縣民俗旅游接待人數(shù)和收入增幅分別達到43%和48%,水庫西線民俗村在接待高峰日里幾乎家家爆滿。懷柔區(qū)民俗旅游接待人數(shù)和收入增幅分別達到37%和27%,以度假住宿設(shè)施為主的懷柔雁棲鎮(zhèn)不夜谷黃金周前三天接待人次和綜合收入比20xx年五一分別增長25%和36%,并且?guī)恿舜贯瀳@和農(nóng)業(yè)觀光園的收入。自駕車游客增加促成了鄉(xiāng)村旅游持續(xù)升溫,據(jù)節(jié)前調(diào)查,62%的市民打算以自駕車方式到郊區(qū)旅游,比20xx年同期增加12個百分點。
    4、娛樂性、參與性強的旅游項目保持較高人氣。
    以娛樂休閑為主的景點受到游客歡迎,深受孩子喜歡的xx動物園接待31萬人次,僅次于著名世界遺產(chǎn)單位故宮、八達嶺長城和頤和園。石景山游樂園以產(chǎn)品成熟活動豐富的特點繼續(xù)保持著對游客的吸引力,接待量又創(chuàng)新高,達到22.3萬人次。暑期開業(yè)的xx歡樂谷游樂項目新穎刺激,營造的節(jié)日氣氛濃郁,成為黃金周期間的新亮點,七天接待人數(shù)約12萬人次,營業(yè)收入超過一千萬元,僅次于故宮。旅游新產(chǎn)品的引入給xx旅游市場增添了新的活力。
    企業(yè)旅游活動總結(jié)篇十五
    為了感謝各位同仁對公司發(fā)展歷程中作出的不懈發(fā)奮和無私奉獻;也為了促進員工交流,加強團隊之間的無縫對接,增進友誼、增強凝聚力;同時也為了弘揚公司企業(yè)文化理念,豐富員工業(yè)余文化生活,開闊視野。公司于20xx年12月30日-20xx年1月3日組織開展了廣州劉關(guān)張集團20xx年度元旦旅游活動。
    旅游過程中:同事間互幫互助,緊密團結(jié)在一齊,公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中;出行在外,總會遇到許多不愉快的碰撞,我們劉關(guān)張人本著“外樹形象,內(nèi)育忠誠;團隊合作,榮譽原則。”在旅游過程中樹立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站,地勢險峻,還下起了蒙蒙細雨,我們劉關(guān)張人用了50分鐘左右的時刻群眾穿越了其他團隊需要1。5小時的袁家界,作為其中一員,我深感驕傲與自豪。當然,過程中,作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方,總結(jié)如下:
    1、洽談行程與選定旅行社時,談判技巧缺乏;
    2、旅行前期準備,心思不夠細膩,導(dǎo)致了效率低下;
    3、旅行前沒有造勢,許多同事未能加入到活動中來;
    4、旅途過程中,沒有照顧好領(lǐng)導(dǎo)同事旅途感受等。
    總結(jié)過往,是為了更好的把握未來!20xx年度元旦旅游在湖南劃了一個圈,留下了劉關(guān)張人燦爛的笑臉;20xx年度是充滿美麗憧憬的未來,堅信我們在20xx年度旅游將會做得更好!
    企業(yè)旅游活動總結(jié)篇十六
    時間過的飛快,轉(zhuǎn)眼嶄新的20xx即將到來,回顧過去的20xx年,我有幸成為xx國旅的一員,來到我們xx崗營業(yè)部工作,同時,這也是我來公司的第三個月,回顧這三個月來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下,快速熟悉公司業(yè)務(wù),掌握基本操作業(yè)務(wù)流程,思想上積極要求進步,工作中努力學(xué)習(xí)提高,紀律上嚴格要求自己,業(yè)務(wù)能力和各方面的技能也得到了相應(yīng)的鍛煉?,F(xiàn)將今年以來的工作情況總結(jié)如下:
    在來公司的初期,我主要圍繞公司業(yè)務(wù)展開學(xué)習(xí),盡快熟悉和掌握公司主要業(yè)務(wù)流程,遇到難題及時向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教,使我快速進入角色,融入到公司的大家庭中來。我始終堅持旅游理論知識學(xué)習(xí),時刻關(guān)心關(guān)注旅游實時動態(tài),掌握前沿性信息,不斷提高個人綜合業(yè)務(wù)能力,始終嚴格要求自己,努力工作,爭做表率,不斷提高思想政治素質(zhì)。
    旅游工作是一項腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動,擁有強烈的責(zé)任心,學(xué)會換位思考,從客戶的角度出發(fā),急游客之所急,想游客之所需,在實際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高品質(zhì)、高質(zhì)量的服務(wù)。用實際行動切實踐行熱情服務(wù)的理念。
    一支有活力、有激情的工作團隊,在工作上往往能取得事半功倍的效果,在工作上,我認真向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教學(xué)習(xí),把每一次會議、每一次交流都當作學(xué)習(xí)的好機會,注意在工作中總結(jié)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中轉(zhuǎn)化提升,使我快速融入了公司的環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位。在業(yè)務(wù)中,我們緊密配合,互幫互助,共同追求業(yè)績的快速提升,并在實踐中不斷交流工作心得體會,在加深業(yè)務(wù)知識的同時,更好的和同事們一起成長。在生活里,我積極與領(lǐng)導(dǎo)同事打成一片,使之成為領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好幫手,好伙伴。
    一是在工作中積極拓寬渠道,利用網(wǎng)站、論壇、qq群、朋友聚會等方式,積極開拓新客源,發(fā)掘潛在客戶群,同時借鑒其他公司先進營銷模式,不斷提升公司業(yè)績。
    二是認真做好老客戶感情交流,有針對性地對客戶的進行跟蹤回訪式的溝通,認真梳理客戶意見建議,培養(yǎng)與客戶之間的感情。
    三是積極建立與景區(qū)同業(yè)之間的良好互動關(guān)系,增進友誼,加深感情,以期達到愉快的合作。
    在這幾個月的工作中我個人也存在很多不足:
    一是業(yè)務(wù)還夠熟練,與領(lǐng)導(dǎo)和和實際工作需要還有很大的差距。
    二是業(yè)績不是很突出,沒有達到理想中的期望值。
    三是工作比較粗心,還不夠細致。在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題,希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我,指出我的缺點和不足。我會虛心聽取,及時改正。
    新的一年,我將從以下幾個方面努力提高自己:
    一是繼續(xù)加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。充實自己的知識儲備。
    二是能熟練的操作業(yè)務(wù)流程,從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的介紹和宣傳。
    三是及時了解最新的行程及報價,以便更好地為客戶服務(wù)。四是除了業(yè)務(wù)流程外,我希望了有機會了解相關(guān)的帶團流程,以便更好地為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,更好地為公司服務(wù)。
    企業(yè)旅游活動總結(jié)篇十七
    7月9日——7月13日我們一行15人從學(xué)校出發(fā),由開封乘火車抵達武夷山,拉開了武夷山/廈門單飛五日游的序幕?,F(xiàn)對于這五日來的旅游情況予以總結(jié):
    1、旅游的目的得到了很好的體現(xiàn)。
    學(xué)校組織旅游旨在提升學(xué)校文化、加強團隊凝聚力和教師的協(xié)作能力;促進教師之間的相互了解,增強相互之間的團結(jié)和友誼;激發(fā)學(xué)校教師參與學(xué)校各項活動的熱情,緩解工作疲勞。本次我們這一團隊由15人組成,二個學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、三個教師家屬、10個教師。在團隊的組成上規(guī)模小、范圍大,各位隊員在旅途上,淡漠了職務(wù)、職業(yè)的區(qū)別更多是享受著旅途帶來的精神大餐。
    2、新交通工具給旅游帶來的巨大享受。
    所以對于我們來說飛機是驚喜、恐懼并存。伴隨著旅行的結(jié)束我們也開始最精彩的一夜——乘坐飛機,相對在火車上的高興、暢談相比,在飛機上大家興奮的表情下面更多的是謹慎的神情,沒有太多的言語只有靜靜的期待,伴隨著免費的茶水、可口的點心、漂亮的空姐、顛簸的氣流??我們降落在了新鄭機場,懸著的心終于放下了,但是高興的心情卻由于這新穎的工具彌漫在了每一個人的臉上。
    3、精品線路帶來的精神愉悅。
    清新的空氣、湛藍的海水、柔和的沙灘,風(fēng)情萬種的廈門留下了我們的足跡;峰巒幽靜的山谷、高聳入云的青山、明凈如鏡的溪水,詩情畫意的武夷山留下了我們的身影。這就是本次旅游我們?nèi)サ膬蓚€魅力的地方,由于這是很多旅行社都采用的精品線路,所以在時間安排和線路安排上都比較的恰當,大家真實的感受了爬山之美、漂流之魅、青山之媚,切身體會了大海的廣闊無垠、鼓浪嶼的嬌小玲瓏、金門島的近在咫尺卻遙不可及,所以在線路上可看的地方還是比較多的,也給大家留下了難忘的回憶。
    4、“團”小好掉頭。
    本次我們一行15人剛好湊夠一個小的團隊,所以在旅途上沒有拼團合團的煩惱,在路上大家相互理解共同照顧,整個旅行中沒有掉隊、誤點、走散的事件發(fā)生,大家也很好的注意自己教師的身份整個旅行過程中沒有出現(xiàn)影響形象的事件,整個旅途中出現(xiàn)的都是歡聲笑語,激情澎湃。小的團隊更容易帶領(lǐng),大家也更團結(jié)。
    企業(yè)旅游活動總結(jié)篇十八
    20xx相約__,清涼一夏。
    為了豐富廣大員工的文化生活、完善公司福利,感謝各位員工辛勤的付出和努力的工作。通過本次活動促進員工之間的相互了解,增強相互之間的團結(jié)及友誼。
    1、加強團隊凝聚力與團隊協(xié)作能力;
    2、激發(fā)職員參與公司各項活動的熱情;
    3、加強和鞏固職員對公司的管理制度、企業(yè)理念、產(chǎn)品知識等的熟悉;
    4、休閑娛樂,緩解工作疲勞;
    、20xx年月日
    、全體職員工
    行政管理部
    東莞市明珠旅行社
    2、就地組織全體參與的娛樂活動,包括文藝節(jié)目表演、企業(yè)知識競答;
    1、車上2小時的猜謎與唱歌由導(dǎo)游及領(lǐng)隊主持,全體同仁積極互動;
    2、首先到達__景區(qū)后跟隨導(dǎo)游游覽美麗的湖光山色,欣賞青山夾著碧綠寧靜的江水,仿佛沉靜在美的畫中,全身心的放松,感受這一刻的寧靜吧。
    3、午餐后在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下來到__漂流景區(qū),依次先更換好衣服,在指定地點按順序登車,前往漂流起點,經(jīng)驗票后領(lǐng)取救生設(shè)備、劃槳、頭盔。并按要求穿好救生衣,在救生員指引下開始漂流。漂流過程請服從救生員指揮。
    門票、旅行社購買景點首道門票
    餐飲、正餐十人一桌,八菜一湯
    導(dǎo)游、優(yōu)秀中文導(dǎo)游服務(wù)
    保險、旅行社責(zé)任險(旅游意外險建議客人購買)
    1、在旅游過程中,請大家隨時注意自身安全,如無特殊原因,請勿擅自離團自由活動。全程必須服從旅行社統(tǒng)一安排。
    2、在游覽過程中請大家務(wù)必遵守時間,聽從導(dǎo)游和領(lǐng)隊安排。
    3、去旅游前請大家準備點現(xiàn)金、身份證,以備旅途中使用。旅行中務(wù)必小心保管自己的行李、手機、錢包、相機及其他貴重物品。
    4、如有暈車、暈船等現(xiàn)象者,請?zhí)崆皞浜盟幤?。并在出行時提前告訴導(dǎo)游和領(lǐng)隊。以防途中發(fā)生異常反應(yīng)。
    5、旅行中,每次出發(fā)或返回時,請各小組組長認真確認本組成員是否到齊。如有任何異常請知會領(lǐng)隊及導(dǎo)游。
    6、旅行時,請大家特別要注意服裝和鞋子,盡量要輕裝出行,少帶雜物,以減輕負荷;鞋子要選用球鞋、旅游鞋,勿穿高跟鞋,以免造成行、走登山不便和有礙安全。
    7、大家在游覽景區(qū)、景點時應(yīng)注意無照游商圍追兜售和宰客欺客的現(xiàn)象。這些無照商販經(jīng)常向過往行人和旅游團隊兜售水果、飲料和小紀念品,請大家謹慎購買。
    8、大家在景區(qū)游覽時要注意景區(qū)內(nèi)的各個標識牌,避免造成走失或迷路等不必要的麻煩。必要時請用筆記錄下來,以便查看。
    9、大家在景區(qū)游覽時如果要暫時離開團隊,如去洗手間,請告知導(dǎo)游、帶團負責(zé)人、組長或其他團友。
    1、多帶套衣服、漂流不可避免會“濕身”,上岸后沒有干衣服換是很難受的。參加漂流不要穿皮鞋,平底拖鞋、塑料涼鞋和旅游鞋都可以。壞天氣水上冷,好天氣水上曬,要注意防寒防曬,太名貴的服裝鞋帽最好不要用于漂流。
    2、上筏只帶飲用水,另手機、證件和現(xiàn)金……怕水的東西都不要帶。
    漂流注意事項
    游客參與漂流請先更換好衣服,在指定地點按順序登車,前往漂流起點,經(jīng)驗票后領(lǐng)取救生設(shè)備、劃槳、頭盔。并按要求穿好救生衣,在救生員指引下開始漂流。漂流過程請服從救生員指揮。
    游客漂流前請將自己的貴重物品保管好或交保管室保管,一切怕濕物品不要隨身攜帶。
    游客在漂流過程中不得脫掉救生衣等救生設(shè)備,遇有急流險灘時雙手緊抓游艇兩邊的扶手,禁止在非游水區(qū)游泳。
    漂流過程中注意沿途的箭頭及標識,它可以幫助你找主水道及提早警覺跌水區(qū)。
    近視的朋友請記住用小繩子固定眼鏡
    、行程安排、__空中漂流,__一天游
    企業(yè)旅游活動總結(jié)篇十九
    為期10天的游學(xué)結(jié)束了?;仡欉@段時間的所見所聞,深深覺得這個暑假因為這次游學(xué)而充實,而精彩,而有意義。不虛此行!游學(xué)過程中,我們見識了xx的廣博文化及淵遠歷史,收獲頗豐。在石老師的帶領(lǐng)下,走訪了xx科技大學(xué)、xx理工大學(xué)、xx理工學(xué)院,了解到xx高校的一些招生要求。最讓我影響深刻的是,有多位xx老師和學(xué)生熱情地招待我們并不遺余力地給予我們幫助。此次xx游,開拓了我的眼界,增長了我的見識,開闊了我的胸懷。
    自鄧小平提出“一國兩制”解決了xxxx的回歸問題后,這段佳話就一遍一遍地出現(xiàn)在我們的課本之中。然而,課本上學(xué)到的總是書面的,總是體會不大深刻的。而今,當親自踏上這片領(lǐng)土?xí)r,我才真正感受到它真的是與眾不同。我迷上它的俊山秀水,我訝異于它的靠左行駛,我明了于它的英式標注樓層、、、、、確實這里的一切與大陸不同。他們的語言不是普通話,他們的人民言論自由,他們的黨制亦是不一樣。他們與國際接軌,西餐偏多,英語偏好。盡管存在著差異,但他們和我們一樣,都有著一顆愛國的心。他們與大陸人民一樣,對中國情有獨鐘。
    在xx的日子里,一直由xx的老師和學(xué)生熱情地招待著,我內(nèi)心里對他們很是感謝。一路上與他們交流,了解到xx大學(xué)生的大學(xué)生活,讓我感慨良多。他們的課程比我們少得多,而他們主要花精力的是融入社會。他們需要去做義工,去體驗社會,去參與社會中的活動以來提高自己的能力。最讓我感觸的是,他們每個人幾乎都做過義工,這似乎是一種硬性規(guī)定。學(xué)校鼓勵學(xué)生去做義工,多做義工。相比來說,大陸在這方面的教育就缺少了些。在這種社會公德的培養(yǎng)上,大陸的學(xué)校教育制度還有待改善。是的,要樂于助人,多做好事,多做貢獻。從中,我意識到自己在這方面還做得不夠多,不夠好。由此,我明白我要多融入社會去做一些有意義的事。
    在xx,當帶隊的老師或是學(xué)生不知道用普通話如何表達時,他們就會用英語來解釋;一個學(xué)校門衛(wèi)保安說著一口流利的英文給我們指路;接待人普通話說不好就全場英文帶我們一起做游戲、、、、、、可想,xx人的英文詩多么地棒。聽著他們脫口而出的英文,我慚愧不已。原來,我還得過且過,六級過了就不太學(xué)英語了。而今,我知道,越來越國際化,英語口語不行是個缺失,也是一大瓶頸。因此,自xx游學(xué)后,我明白自己要干的一件實事就是學(xué)好英語。
    游學(xué)的收獲遠不止這些,影響也不只是風(fēng)土人情,更多的是波及我的思想。讓我更明白自己要做的是什么,需要做的是什么,以及見到了山外山人外人。它讓我更明白自己的不足,更懂得去提高自己,以及如何提高自己。銘記這次旅行的種種經(jīng)歷,不斷充實自己。
    企業(yè)旅游活動總結(jié)篇二十
    今年的“十一”黃金周,國家繼續(xù)出臺小型客車節(jié)日期間免收通行費的惠民政策,同時這也是黃山市開通高鐵后的第一個黃金周。景區(qū)按照市、縣“十一”黃金周工作會議安排,周密部署,科學(xué)應(yīng)對節(jié)日旅游高峰。七天假日期間,在京黟公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門密切配合下,經(jīng)過精心組織、認真籌備及節(jié)日期間的有效協(xié)調(diào),景區(qū)圓滿完成了“十一”黃金周假日旅游的服務(wù)接待工作,達到了“安全、秩序、效益、質(zhì)量”的四統(tǒng)一,實現(xiàn)了預(yù)定的工作目標?,F(xiàn)將“十一”旅游接待工作情況總結(jié)如下:
    一、“十一”假日旅游接待情況。
    景區(qū)年“十一”黃金周接待人次11.8萬,同比去年增長10.3%。旅游接待總體平穩(wěn)有序,“十一”期間,景區(qū)無安全責(zé)任事故,無投訴。
    二、主要特點。
    1、客源結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化,短長搭配呈多元化趨勢。游客構(gòu)成雖仍以省內(nèi)及江、浙、滬等省市傳統(tǒng)短線游客為主,但隨著主打鄉(xiāng)村休閑度假旅游對外知名度的不斷提高、景區(qū)民宿客棧的日益成熟、旅游促銷活動的深入開展,今年的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生了一定變化,中遠程自駕游長線游客明顯增多,北京、河南、湖北、廣東等省外游客大幅度增長,這種客源結(jié)構(gòu),反應(yīng)了呈良性發(fā)展趨勢,輻射范圍越來越大,并正逐步成為旅游目的地。
    2、自駕游占據(jù)主流。據(jù)統(tǒng)計,節(jié)日期間,自駕游占到游客總量的80%以上,民宿客棧平均入住率達85%。本次黃金周,從10月1日下午起,天氣逐漸轉(zhuǎn)晴,適宜自駕出游。以家庭、親朋好友、車友俱樂部等為旅游主體的自駕車自助游游客增勢迅猛,自駕游成了旅游的一道亮麗風(fēng)景線。10月3日—5日,核心景區(qū)一大早就呈現(xiàn)出一片興旺景象,自駕游比重明顯增加。
    3、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定游漸成趨勢。景區(qū)20xx年“十一”期間門票的網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂量呈直線攀升的趨勢,網(wǎng)上預(yù)訂人次同比去年增長124%。隨著國內(nèi)旅游者對網(wǎng)絡(luò)訂票的接受程度大幅提高,越來越多的游客青睞于預(yù)訂景區(qū)門票。目前的景區(qū)門票預(yù)訂市場,已經(jīng)呈現(xiàn)出兩大發(fā)展趨勢。一是門票預(yù)訂開始進入移動時代,手機逐漸成為主要預(yù)訂渠道。二是景區(qū)信息化改革,景區(qū)主動與攜程、同程、驢媽媽等網(wǎng)絡(luò)電商對接合作,加速智慧景區(qū)的推進步伐。
    4、景區(qū)旅游秩序井然,游客展文明出游良好現(xiàn)象?!笆弧秉S金周首日,市委副書記、市長孔曉宏、市委常委、秘書長周天偉等領(lǐng)導(dǎo)親臨景區(qū)現(xiàn)場指導(dǎo)、督促旅游接待工作。節(jié)假日期間,景區(qū)認真落實值班、咨詢、服務(wù)等工作,景區(qū)旅游秩序良好,七天未發(fā)生重大旅游安全、旅游投訴事件。隨著《中華人民共和國旅游法》實施兩周年,引導(dǎo)游客“文明出游、理性消費”已見成效。節(jié)日期間,景區(qū)自駕游爆棚,停車場一度吃緊,但游客的行車和停車秩序相比往年順暢很多。景區(qū)內(nèi),游客亂扔垃圾、隨意吐痰等現(xiàn)象也有所好轉(zhuǎn)。相信,隨著文明的提升,景區(qū)帶給游客的假日旅游會更加的舒心。
    三、“十一”黃金周景區(qū)各項工作情況。
    (一)、高度重視,周密部署,營造氣氛,做好各項準備工作。
    1、景區(qū)針對“十一”期間自駕車增多的情況,積極采取措施,確保景區(qū)良好的交通秩序。節(jié)前完成東山下臨時停車場的改建工作,增加停車位500余個,另辟高鐵專線、游客集散中心班車的停放點,同時增設(shè)交通指示牌、導(dǎo)向牌,方便游客車輛的有序停放。
    2、營造節(jié)日氛圍。政府、村委會和公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視景區(qū)“十一”黃金周的各項工作,提前部署、周密謀劃。節(jié)日期間,景區(qū)通過懸掛國旗、插放彩旗、電子屏播放節(jié)慶標語和文明旅游宣傳,積極營造了濃厚的節(jié)日氣氛。
    3、完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施。為游客能快速、高效進出景區(qū),避免發(fā)生擁擠,保證游客安全。十一前期,更新景區(qū)各指示牌、導(dǎo)覽牌、安全提示牌,并逐步對景區(qū)停車場破損路面進行維修,重新劃分停車位、標明行駛方向;內(nèi)各景點參觀線路的路面進行修整,對破損的基礎(chǔ)設(shè)施進行修葺;在檢票處增設(shè)檢驗票通道和護欄。
    4、強化旅游安全意識。節(jié)日期間,按照“誰主管、誰負責(zé)”和“統(tǒng)一指揮,分級管理”的原則,實行各級領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制和崗位安全責(zé)任制,細致劃分客流高峰時段應(yīng)急分流路線、應(yīng)急疏散人員分布及臨時停車場位置圖,為黃金周旅游安全工作提供有力保障。
    5、加強崗位協(xié)作、落實崗位責(zé)任。組織召開“十一”黃金周動員大會,號召全體員工以飽滿的工作熱情、文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接廣大游客游客。
    (二)、做好旅游服務(wù)接待工作。
    為做好“十一”黃金周旅游服務(wù)接待工作,景區(qū)各部門各崗位增強責(zé)任感,把“十一”黃金周作為樹立企業(yè)形象,拉動企業(yè)效益增長的重要機遇,為游客提供安全、誠信的服務(wù),讓廣大游客乘興而來,滿意而歸。
    強化景區(qū)工作人員“微笑服務(wù)、文明服務(wù)、以客為尊”的意識。堅持做好24小時值班制度,在景區(qū)重要節(jié)點處安排引導(dǎo)員為游客指引方向、接待咨詢,提醒游客安全、文明出游;在公路牌沿線、上水圳、大同和雷崗山區(qū)域安排安全巡視員時時巡視,發(fā)現(xiàn)出入的散客、驢友及時提醒,避免其誤入未開放的區(qū)域。
    提高食堂后勤服務(wù)工作,保證景區(qū)員工在繁忙的工作之余及時補充能量。增設(shè)流動衛(wèi)生員崗位,持續(xù)凈化景區(qū)環(huán)境、打撈水系上的漂浮物,清除衛(wèi)生死角,營造景區(qū)優(yōu)美、整潔、舒適的旅游環(huán)境。
    另外,景區(qū)利用學(xué)信網(wǎng)和中國殘疾人聯(lián)合會兩處證件核實平臺,加大對疑問證件的核實力度,嚴格落實景區(qū)相關(guān)的優(yōu)惠政策。針對節(jié)日游客咨詢服務(wù)工作量大的特點,在做好常規(guī)工作準備的同時,重點加強接待咨詢服務(wù)工作,保證游客在景區(qū)期間的各項服務(wù)。
    企業(yè)旅游活動總結(jié)篇二十一
    根據(jù)國家旅游局和省旅游局的統(tǒng)一部署,嘉興市旅游局積極做好20xx年“中國旅游日”旅游惠民系列活動,倡導(dǎo)文明旅游,健康生活,不斷提升公民旅游意識和休閑意識,激發(fā)人民群眾旅游熱情,在全社會營造關(guān)注旅游、參與旅游、支持旅游、推動旅游的良好氛圍。
    一、精心策劃,及早籌備。4月初,市旅游局下發(fā)了《關(guān)于組織開展“5.19中國旅游日”系列宣傳和旅游惠民活動的通知》(嘉旅[20xx]16號),制定了切實可行的工作方案,確保活動內(nèi)容豐富。各縣(市、區(qū))和有關(guān)單位也高度重視,積極做好各項宣傳、推廣活動。
    二、廣場宣傳,有聲有色。5月16日(星期六)市旅游局組織了南湖區(qū)、秀洲區(qū)旅游局以及全市40多家旅游企業(yè)參加了在市區(qū)月河廣場舉行了5.19中國旅游日嘉興旅游惠民宣傳活動。嘉興旅游志愿者服務(wù)隊也為市民和游客提供旅游便民服務(wù)?;顒赢斕觳粌H圍繞打造運河國際旅游休閑城市主題,布置了圖片展示,而且順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+“的發(fā)展新趨勢,重點推廣《itaravels嘉興》app應(yīng)用軟件、嘉興旅游官方微信微博、《itaravel嘉興》電子雜志、巨蟹旅行網(wǎng)等智慧旅游新載體?!赌虾韴蟆?、《嘉興日報》(嘉善版)等新聞媒體進行了中國旅游日專版宣傳。
    三、同步啟動,異彩紛呈。今年中國旅游日期間,各縣(市、區(qū))也開展了豐富多彩的活動。南湖區(qū)舉辦了第六屆嘉興國際鋼雕藝術(shù)節(jié)暨南湖區(qū)文化旅游產(chǎn)品推廣會;梅花洲景區(qū)推出帳篷節(jié)和紅5月采摘節(jié)活動;平湖推出了“旅游宣傳走上高速“活動,在服務(wù)區(qū)開展5.19中國旅游日大型旅游宣傳活動;海鹽縣在5.19召開全縣旅游發(fā)展大會,推出旅游519規(guī)程,開展“三毛”主題月活動和5.19“海鹽那么美,讓我們健康暢游海鹽”、“南北湖,為愛約跑”等活動;海寧市旅游局舉辦20xx“中國旅游日”主題宣傳活動暨首屆“潮海寧”伴手禮創(chuàng)意大賽評獎發(fā)布,宣傳文明旅游的有關(guān)知識,推廣“5.29”潮博會,開展海寧親子自駕游活動。
    四、惠民促銷,豐富實在。圍繞“休閑惠民,樂游嘉興”主題,活動期間,全市40家景區(qū)和企業(yè)推出惠民活動。5月16日和5月19日兩天市民憑身份證免費游覽月河景區(qū)(嘉禾端午民俗體驗館、灶畫藝術(shù)館);梅花洲、蓮泗蕩等景區(qū)現(xiàn)場開展旅游景區(qū)門票優(yōu)惠券、免費體驗券派送活動;5月19日生日的游客在免費游覽西塘、鹽官等景區(qū)。鹽官景區(qū)當天為購聯(lián)票游客贈送特色明信片一套,在5月24日前,網(wǎng)購景區(qū)聯(lián)票可以享受半價優(yōu)惠。莫氏莊園、東湖“九峰一覽樓”5.19當天免費游覽。嘉欣絲綢園景區(qū)、澳多奇農(nóng)莊、嘉善國際木雕文化園等當天實行半價。海鹽綺園景區(qū)、南北湖景區(qū)、蓮泗蕩風(fēng)景區(qū)、鐵哥們機器人主題公園、清池溫泉、云瀾灣溫泉、梅花洲景區(qū)推出各種門票優(yōu)惠活動。嘉興國際毛衫城在開展為期五個月的免門票活動,并現(xiàn)場有親子游樂活動。歌斐頌巧克力小鎮(zhèn)diy、巧克力工廠店全場、西餐廳全場優(yōu)惠。另外,希爾頓逸林酒店、金棕櫚度假酒店、君特酒店等也推出各種優(yōu)惠活動。不少旅行社為市民提供一日游、二日游特價旅游線路產(chǎn)品和優(yōu)惠券等。
    五、文明旅游,普法宣傳。文明旅游始終是旅游不變的主題。在5.19中國旅游日市旅游局推出文明旅游公益漫畫宣傳,開展文明旅游宣傳活動,提高社會文明程度、促進社會和諧、形成良好社會風(fēng)尚的有效途徑。同時開展《中華人民共和國旅游法》、《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》、《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》、旅游廁所革命,傳遞嘉興旅游的“正能量”。同時免費向市民發(fā)送《中華人民共和國旅游法》、文明旅游宣傳冊、旅游政策法規(guī)資料等。市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所現(xiàn)場接受游客和市民的旅游投訴、旅游維權(quán)咨詢,為游客提供維權(quán)和《旅游法》相關(guān)解讀。
    企業(yè)旅游活動總結(jié)篇二十二
    我校的春游實踐活動全部結(jié)束了?;顒訌慕M織和實施來看還是很成功的。下面我就本次春游活動做一個總結(jié):
    首先,活動計劃到位,組織有序。我們這次活動從前期的各班制定《文明春游規(guī)則》到當天的文明、安全、有序活動再到后期的春游實踐成果作業(yè)的完成,全得益于活動計劃和組織到位。
    其次,安全和文明禮儀到位。在途中老師們強調(diào)各項安全注意事項。要求小學(xué)生們不瘋打,不追逐,不私自離隊。學(xué)生們聽從教師安排,隊列整齊,不大聲喧嘩,做文明的小學(xué)生。在安全教育的同時,也樹立了清泉學(xué)生形象,所有學(xué)生穿著整齊,排著整齊的隊伍。在整個活動中,絕大多數(shù)的班級同學(xué)們之間能團結(jié)合作,互幫互助,文明謙讓,遵守社會公德。
    最后,學(xué)科老師積極配合,班主任引導(dǎo)到位,促進預(yù)期目標。學(xué)校提倡“一項活動,多項成果。”因此,我們在計劃時也考慮到除了游玩,一定要留下可見的成果。因此在活動前提出了舉行班級交流活動,學(xué)生自己動手實踐活動。對這次活動的成果進行進一步的總結(jié)提升。本次活動能夠比較圓滿的成功,離不開春游活動每一位老師的奉獻和努力!
    當然,這次活動也有一些不足,總結(jié)了一下,以便提高:
    1、同學(xué)們在春游場地隨地丟垃圾的現(xiàn)象時有發(fā)生,讓我們無法與我們是文明學(xué)生的形象畫上等號。所以讓我在這里再一次倡議,集體活動注意我們舉止文明,只要我們每個人為文明形象邁出一小步,我校的文明形象將向前前進一大步。
    2、個別班級文明謙讓表現(xiàn)不足。在集體娛樂時大同學(xué)謙讓小同學(xué)表現(xiàn)還不夠好,希望有此現(xiàn)象的班級要積極改進。
    通過春游這一次有意義的活動,不僅讓我們玩得開心還學(xué)到了很多知識。我們講文明、懂禮貌,知道團結(jié)友愛、互相幫助,懂得堅持、不怕困難、努力奮進,這些不僅僅體現(xiàn)在學(xué)習(xí)上,也體現(xiàn)在我們的實踐活動上。最后,讓我們再一次感謝老師們的辛勤勞動,感謝同學(xué)們的認真努力。
    企業(yè)旅游活動總結(jié)篇二十三
    我校接到市文明、市創(chuàng)建辦《關(guān)于開展“文明旅游”主題月實踐活動的通知》。馬上通過學(xué)校會議及校訊通通知到全體師生開展活動,現(xiàn)將活動開展情況小結(jié)如下:
    臨近暑假,為了加強文明旅游宣傳引導(dǎo),培育社會文明風(fēng)尚,提升全體師生的旅游文明素質(zhì)。我校利用期末的國旗下講話對學(xué)生進行宣傳教育,學(xué)習(xí)《旅游法》等法律條規(guī),讓學(xué)生及時普及文明旅游知識。紅領(lǐng)巾廣播站利用每天的廣播播放關(guān)于文明旅游的標語、公約等,倡導(dǎo)全體師生做文明旅游的守護者。
    為進一步加強文明旅游宣傳引導(dǎo),培育社會文明風(fēng)尚,少先隊大隊部組織各個中隊展了一次以“文明旅游、安全旅游”的主題班會。
    班會上,同學(xué)們以觀看精彩的視頻、排練小品、游戲、旅游知識競賽等多樣的形式開展活動,通過開展班會,讓全體隊員對外出旅游有了一個新的認識。更加深入地認識旅游的安全的重要性。同時,教育學(xué)生以小手牽大手的形式,引導(dǎo)他們與家長一起踐行文明旅游公約、一起做文明的使者。同時,通過班會,發(fā)動學(xué)生在暑假里尋找最美導(dǎo)游、最美游客,努力使廣大導(dǎo)游及游客成為社會文明的傳播者。
    本次活動,我校學(xué)生受到了良好的教育效果,今后將不斷加強“文明旅游、安全旅游”方面的教育,力求教育到位!
    xx小學(xué)。
    xx年x月x日。