藥房護士的工作總結(jié)范文(13篇)

2025/6/10 19:45:06

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    總結(jié)是對自己所做工作的一種總結(jié)和追溯,有利于展示自己的實力和價值。寫總結(jié)時還要注意總結(jié)的邏輯性和條理性,要突出重點,排除無關(guān)的雜音,使讀者能夠一目了然地讀懂你的總結(jié)文稿。閱讀一些總結(jié)范文,可以幫助我們對總結(jié)的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)有更深入的理解。
    藥房護士的工作總結(jié)篇一
    在醫(yī)院領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,通過我的積極努力,謙虛謹慎,戒驕戒躁,不斷提升自己,努力提高業(yè)務(wù)能力,不斷提高服務(wù)意識,在過去的一年里,我取得了以下成績。
    一、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學習和專業(yè)考試,提高業(yè)務(wù)水平。
    二、及時掌握新藥開發(fā)情況,經(jīng)常向臨床醫(yī)生介紹新藥,并根據(jù)臨床需要逐步更新藥品品種和劑型。
    三、工作有責任心,藥品存放整齊,分類擺放;開藥要嚴格認真,醫(yī)保用藥要嚴格控制醫(yī)保政策,發(fā)現(xiàn)問題要及時聯(lián)系醫(yī)生,防止出現(xiàn)差錯和事故。
    四、積極參加中心組織的不同學習活動,與上級的學科思想保持高度一致。
    五、保證藥品的療效和質(zhì)量,確保臨床用藥安全;及時報告過期變質(zhì)藥品,并按規(guī)定處理。
    六、強化服務(wù)意識,提升服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)患者滿意、領(lǐng)導滿意和自我滿意。
    成就屬于過去。新的一年,我會再接再厲,努力工作,爭取更大的成就。
    藥房護士的工作總結(jié)篇二
    20__年藥劑科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,科室成員以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實、認真負責的精神狀態(tài)開展工作,順利完成了全年的各項工作任務(wù)和目標?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
    一、深入開展為病人提供優(yōu)質(zhì)的藥學服務(wù)工作。
    全科人員按照醫(yī)院總體要求,多次召開科室會議,對科室成員廣泛宣傳和思想動員,使大家能清醒認識到為病人提供優(yōu)質(zhì)的藥學服務(wù)的重要性。組織成員認真學習相關(guān)法律、法規(guī)和文件,開展職業(yè)道德教育,明確崗位職責,加強業(yè)務(wù)知識培訓考核,搞好制度建設(shè),同時完善相關(guān)資料,為順利該項工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
    二、規(guī)范科室管理。
    認真搞好科室的管理工作。
    一是對科室的制度、規(guī)范、程序進行了一次梳理,查漏補缺,該完善的完善,制定了一套完整的科室管理文件,使大家有章可循,用制度管人。
    二是配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放,此項工作是醫(yī)院順應事業(yè)單位改革以及醫(yī)院科學發(fā)展總體要求而進行的一次打破大鍋飯、按勞分配、重質(zhì)量和效益的改革,我科積極響應,廣泛宣傳,使每一個成員認識此次改革的重要性,對本科室的績效工資發(fā)放采取公平合理、質(zhì)量效益優(yōu)先、逐步改革到位,充分調(diào)動大家積極性。
    三是主動查找問題,排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作,先后對成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍,減少差錯事故的發(fā)生。
    四是加強思想政治學習,認真學習黨的各項方針政策,寫好心得體會。
    五是組織成員學習醫(yī)院下發(fā)的文件,傳達院務(wù)會議精神,認真貫徹執(zhí)行。
    六是搞好與其他科室聯(lián)系,相互協(xié)作,服務(wù)好臨床科室。
    七是做好處方點評工作,按照《處方管理辦法》嚴格審核處方,對大處方、有安全隱患的處方打回修改,并建立了登記本。每月按時對處方進行點評,從而提高了我院的處方質(zhì)量,強化了醫(yī)療安全。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想,不計付出,不計報酬,樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風形象,嚴于律己,杜絕歪風邪氣,凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。
    三、藥品質(zhì)量管理工作。
    藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全,也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽。我科嚴把藥品購進質(zhì)量關(guān),一是對供貨商的管理,建立供貨商信息檔案,索要三證,簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書;二是藥品購進管理,制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關(guān)程序,對購進藥品名稱、批準文號、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認真審核、記錄,有質(zhì)量問題的一律不予入庫,從而保證了購進藥品的質(zhì)量。對藥品效期實行動態(tài)管理,以先進先出為原則,近效期藥品及時報告并通知臨床科室,從而保證臨床用藥安全,減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關(guān)信息,時刻關(guān)注藥品不良反應,做好藥品不良反應記錄、本年度上報藥品不良反應21例。
    四、做好藥品招標采購工作。
    藥品全面實行藥品網(wǎng)上采購,達到了省藥招標采購要求。積極做好藥品采購工作,探索適合我院的藥品儲量,科學儲存,合理減少庫存,少積壓。并按照桂衛(wèi)藥政發(fā)【20__】5號文件的精神做好藥品的增補工作,以更好的滿足臨床和各村衛(wèi)生室的用藥需求。
    五、加強業(yè)務(wù)培訓。
    加強業(yè)務(wù)培訓,提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯事故的需要,也是個人發(fā)展的一項措施。我科積極搞好“三基”培訓測試工作,狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),督催從藥人員參加各種院內(nèi)外學習培訓,鼓勵參加職稱、執(zhí)業(yè)資格考試,今年我科科員全部通過初級職稱等級考試。
    六、規(guī)范一次性耗材管理。
    我科按照要求加強醫(yī)療一次性耗材管理,20__年6月1日正式實行醫(yī)用耗材及試劑網(wǎng)上集中采購。嚴格審核供貨商資質(zhì),索要“三證”,建立檔案,按規(guī)定辦理入庫驗收、出庫等記錄,使我院一次性耗材方面逐步達到規(guī)范管理。
    七、按要求上報藥械械不良反應事件,很好地完成相關(guān)的任務(wù)要求。
    今年我科工作雖然取得了一些成績,但還存在以下幾點不足:
    1.是雖然建立了一套完整的工作制度,但是還存在一些不足,需要進一步完善。
    2.是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步加強。
    3.是庫房相關(guān)設(shè)施不夠完善,儲存條件有待進一步提高。
    以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理,完善制度,使我們的工作健康有序的發(fā)展。關(guān)于今后工作,我們提出以下設(shè)想:。
    一、是繼續(xù)加強從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),全面提升從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),注重人才培養(yǎng)。
    三、是對績效工資實行合理分配,注重質(zhì)量與效益,獎罰分明,充分調(diào)動大家積極性,以此搞好科室管理。
    總之,我們還需要加強管理,提升自身素質(zhì),期待來年工作有進一步提升,力爭使各項工作做到盡善盡美,為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己的力量。
    藥房護士的工作總結(jié)篇三
    xx年,藥房工作在院委會的領(lǐng)導和親切關(guān)懷下,藥房人員團結(jié)一致,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,求真務(wù)實的精神狀態(tài),較好的完成了醫(yī)院交給的各項任務(wù)。
    藥房工作人員能認真學習國家政策、時事政治及業(yè)務(wù)理論知識,緊跟形勢。加強理論與實踐的聯(lián)系。在日常工作中,結(jié)合藥房實際情況開展學習和討論。每季度藥房人員進行業(yè)務(wù)培訓一次(有記錄),學習國家政策及藥學理論知識,邊學習邊整改,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,通過學習和培訓,提高藥房人員的政治思想覺悟及業(yè)務(wù)理論水平。
    醫(yī)院設(shè)置藥房就一個,既對準住院病人取藥,又對準門診病人取藥,工作比較繁忙。如何方便病人?藥房根據(jù)實際情況,白天安排兩人以上人員上班,隨叫隨到,從未有怨言,及時給病房送藥多次,門診輸液病人多次,做到了不耽誤病人用藥,能及時治療的目的,方便了病人,得到了病人的好評。從而有效的改變了排隊取藥、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供了方便。
    嚴格按照國家規(guī)定的網(wǎng)上購藥政策,保證購進藥品的質(zhì)量,并密切聯(lián)系臨床,及時了解各科室用藥需求,并掌握藥品使用后的信息反饋,對部分藥品的不良反應,做到了及時登記及上報,做到了臨床用藥的安全性。
    嚴格按照藥品管理制度實施。藥房藥品每半年盤點一次,對近期失效藥品造冊登記,對過期失效藥品登記銷毀,及時上報領(lǐng)導及有關(guān)科室。過期藥品、劣藥絕不上架,保證患者用藥安全。
    認真執(zhí)行精麻藥品、終止妊娠藥品、生物制品的管理制度。精麻藥品專人保管,專柜加鎖,專冊登記,實行雙處方。一年來在精麻藥品發(fā)放過程中嚴格把關(guān),從未出現(xiàn)過差錯,并且賬物相符,在上級多次檢查中受到好評。生物制品(指乙肝疫苗、乙肝免疫球蛋白)嚴格按照縣疾控中心的要求去做,實行傳遞卡取藥,登記齊全,符合上級要求。
    醫(yī)療安全和其它安全關(guān)系到醫(yī)院的每個人。藥房不定期進行各項安全知識培訓,保證工作安全運行。
    藥房護士的工作總結(jié)篇四
    在20xx年院領(lǐng)導和藥劑科的雙重領(lǐng)導下,圓滿超額完成了各項工作和學習任務(wù)現(xiàn)總結(jié)如下:
    1、兒科病房環(huán)境差,患兒多,藥房全體人員不怕臟不怕累,努力在現(xiàn)有的條件下,配合臨床一線,做好藥劑調(diào)配工作。
    2、患兒多,任務(wù)重,更要嚴格操作規(guī)程,嚴格按照藥房規(guī)章制度操作。在配藥過程中,能夠正確認真審查處方,能夠及時發(fā)現(xiàn)處方中的錯誤之處,防止和杜絕了事故的發(fā)生,嚴格把住了藥品發(fā)放的最后一關(guān)。認真做到了為病人負責,正確無誤地配發(fā)質(zhì)量合格的藥物。
    3、對患者,禮貌、熱情、大方,說話和氣文明,耐心解釋患者的問題,使患者清楚無誤地了解藥品用法和有關(guān)注意事項,為患者安全、有效、經(jīng)濟地使用藥品提供最佳服務(wù),全年無糾紛,零投訴。
    4、平時主動將藥物信息和動態(tài)告知醫(yī)師和護士,以達到彼此協(xié)作,協(xié)助醫(yī)護人員合理地選藥和用藥,共同為患者服務(wù)。
    5、勤奮學習,不斷提高業(yè)務(wù)、汲取藥學專業(yè)知識,掌握新技術(shù),學習新理論,適應專業(yè),堅持每月兩次業(yè)務(wù)學習,并認真做好筆記,連續(xù)幾個月業(yè)務(wù)檢查和精神文明檢查都取得了優(yōu)秀。
    6、嚴格做好藥品的購銷記錄,對藥品的生產(chǎn)日期,有效期,產(chǎn)地等能夠做到仔細登記,對近期失效的藥品,也都做好詳細記錄,嚴防把過期藥品賣給病人,嚴格把住了質(zhì)量的最后一關(guān)。
    7、科室工作忙,地方小,環(huán)境差,責任心更要強,盡量把藥品擺放整齊,使藥品一目了然,每日兩次藥品消耗查對,做到庫存和實物相符。
    8、科室內(nèi)同事之間和睦相處,合理排班,責任到位,杜絕藥品借換,保證臨床用藥安全。
    9、新系統(tǒng)轉(zhuǎn)換,科室全體人員積極參加培訓,主動加班加點,配合醫(yī)護人員做好協(xié)調(diào)工作,很快熟練掌握新的操作規(guī)程,并做到得心應手。
    20xx年工作計劃:
    1、新的一年要有新的開始,科室全體人員會再接再厲,做好每項工作。提升科室服務(wù)水平,嚴把業(yè)務(wù)關(guān),做好窗口工作。
    2、進一步加強我院抗菌藥物臨床應用管理,促進抗菌藥物合理使用,提高醫(yī)療質(zhì)量,減輕患者經(jīng)濟負擔,預防過度使用、濫用,控制藥品費用在整個醫(yī)療活動中所占的比例。
    3、以提高質(zhì)量為重心抓好質(zhì)量和安全,強化科學管理,確保臨床用藥安全有效,杜絕差錯和事故的發(fā)生。
    4、新病房樓搬遷,兒科藥房要轉(zhuǎn)換成內(nèi)科藥房,這是一個質(zhì)的改變,一是要做好思想準備,二是要從現(xiàn)在起就要熟練掌握內(nèi)科用藥特點,能很快適應新的環(huán)境,新的工作。
    藥房護士的工作總結(jié)篇五
    時光荏苒,2010年已經(jīng)過去,在這近一年的工作中,藥房認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),切實保障了人民群眾用的藥安全性、有效性、經(jīng)濟性、合理性等。在院領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在有關(guān)部門和科室的大力支持幫助下,緊緊圍繞藥房的工作重點和要求,全科組成人員以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),順利完成了各項工作任務(wù)和目標。將近一年藥房工作總結(jié)如下:
    藥房是藥劑科直接面對護士、病人的重要窗口,如何方便護士、病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。隨著日工作量的增加,為了更好的完善藥房工作,提高工作效率,為了更好的方便護士、病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與護士、病人的溝通,告知其耐心等待,科組人員通力合作將方劑盡快調(diào)配完畢。這也充分體現(xiàn)了藥房全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難。
    近下班時間。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性,隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,確保盤點工作進行順利,庫存藥品做到電腦數(shù)據(jù)與賬本相符,賬物相符,無差錯事故發(fā)生。且盤點藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊等。
    收到計劃藥品后,認真做好進藥的查對和驗收,認真查看藥品的有效期和認真維護藥品的日常養(yǎng)護。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和臨床科室的用藥情況及時調(diào)整購藥計劃少量多次進藥,做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區(qū)處方和領(lǐng)藥單的調(diào)配工作,確保藥品的質(zhì)量,同時努力做好合理用藥的工作,完善治療方案的實施,努力提高自身素質(zhì),以期更好的加強管理,使藥品質(zhì)量得以保障,以保障患者用藥安全性、合理性、有效性、經(jīng)濟性。
    對“毒麻精放”的藥品應嚴格按“一雙四專交接班”管理。即:專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執(zhí)行交接班制度。本年度藥房很好的做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一性,未曾出現(xiàn)處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。
    每季度認真學習藥物知識,嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)劑藥品,堅持“四查十對”嚴防發(fā)生差錯事故,熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度,藥房調(diào)劑職責。近一年來做到了全心全意為患者服務(wù),以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
    2011年的工作方向:繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題、出現(xiàn)問題要及時糾正解決,結(jié)合工作實際積極改善服務(wù)態(tài)度。把業(yè)務(wù)學習列為重中之重。積極參加院組織的業(yè)務(wù)學習,增加新知識。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認真、細心、不能在工作中出現(xiàn)任何差錯,輕者經(jīng)濟受損,重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規(guī)章制度尤為重要,能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實處,加強規(guī)范化操作,發(fā)揚長處,提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯事故的發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應按規(guī)定及時上報。每月做好藥品盤點,藥房主管并且協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實,一定要努力改進。
    總之,回顧一年來的工作,我們會繼續(xù)發(fā)揚科室好的章程法則,發(fā)揚主人翁的思想,刻苦學習,踏實工作,在新的一年里迎接新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們有信心我們做的會更好。
    藥房護士的工作總結(jié)篇六
    __年,藥房工作在院委會的領(lǐng)導和親切關(guān)懷下,藥房人員團結(jié)一致,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,求真務(wù)實的精神狀態(tài),較好的完成了醫(yī)院交給的各項任務(wù)。
    一、加強理論學習,提高藥房工作人員的政治思想覺悟及業(yè)務(wù)水平:
    藥房工作人員能認真學習國家政策、時事政治及業(yè)務(wù)理論知識,緊跟形勢。加強理論與實踐的聯(lián)系。在日常工作中,結(jié)合藥房實際情況開展學習和討論。每季度藥房人員進行業(yè)務(wù)培訓一次(有記錄),學習國家政策及藥學理論知識,邊學習邊整改,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,通過學習和培訓,提高藥房人員的政治思想覺悟及業(yè)務(wù)理論水平。
    二、加強和提高藥房工作人員的素質(zhì),提高工作效率,方便病人:
    醫(yī)院設(shè)置藥房就一個,既對準住院病人取藥,又對準門診病人取藥,工作比較繁忙。如何方便病人?藥房根據(jù)實際情況,白天安排兩人以上人員上班,隨叫隨到,從未有怨言,及時給病房送藥多次,門診輸液病人多次,做到了不耽誤病人用藥,能及時治療的目的,方便了病人,得到了病人的好評。從而有效的改變了排隊取藥、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供了方便。
    三、堅持網(wǎng)上購藥,保證臨床用藥供應:
    嚴格按照國家規(guī)定的網(wǎng)上購藥政策,保證購進藥品的質(zhì)量,并密切聯(lián)系臨床,及時了解各科室用藥需求,并掌握藥品使用后的信息反饋,對部分藥品的不良反應,做到了及時登記及上報,做到了臨床用藥的安全性。
    四、做好藥房的盤點工作及過期失效藥品的處理:
    嚴格按照藥品管理制度實施。藥房藥品每半年盤點一次,對近期失效藥品造冊登記,對過期失效藥品登記銷毀,及時上報領(lǐng)導及有關(guān)科室。過期藥品、劣藥絕不上架,保證患者用藥安全。
    五、做好精麻等藥品的管理工作及登記:
    認真執(zhí)行精麻藥品、終止妊娠藥品、生物制品的管理制度。精麻藥品專人保管,專柜加鎖,專冊登記,實行雙處方。一年來在精麻藥品發(fā)放過程中嚴格把關(guān),從未出現(xiàn)過差錯,并且賬物相符,在上級多次檢查中受到好評。生物制品(指乙肝疫苗、乙肝免疫球蛋白)嚴格按照縣疾控中心的要求去做,實行傳遞卡取藥,登記齊全,符合上級要求。
    六、加強安全意識,保證各項工作安全運行:
    醫(yī)療安全和其它安全關(guān)系到醫(yī)院的每個人。藥房不定期進行各項安全知識培訓,保證工作安全運行。
    藥房護士的工作總結(jié)篇七
    繼續(xù)加強藥劑工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、“三好、一滿意”等相關(guān)法律法規(guī)的學習,強化對藥品相關(guān)法律法規(guī)的認識,全方位提高藥房工作人員自身職業(yè)道德素質(zhì)。
    20xx年度將繼續(xù)對科室內(nèi)成員進行西藥藥理學,抗生素使用等知識培訓,從而增強自身專業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    嚴格按照五專“專用處方、專用賬冊、專人負責、專柜加鎖、專冊登記”保管與儲存品和一類精神品。專用處方、專用賬冊、專人負責、專柜加鎖、專冊登記此五專應該嚴格執(zhí)行,缺一不可。對于不合格處方立即退回,不可發(fā)藥。對于麻藥品處方和一類精神品處方,每張都必須嚴格審核方可發(fā)藥,任何一項不符合要求都要將處方退回。
    以提高質(zhì)量為重心,逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。集中精力,抓好質(zhì)量和安全,強化科學管理,提高整體績效。加強服務(wù)過程的標準化管理,突出科室職能,對藥品質(zhì)量進行全過程的監(jiān)督檢查,確保臨床用藥安全有效,加強合理用藥及抗菌藥物臨床應用指導工作。使整個服務(wù)過程成為一個不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程,從整體上加強和推進服務(wù)工作的規(guī)范化和標準化。
    對科室存在的安全隱患要經(jīng)常性排查,做好防火、防盜、防電,確保安全無事故。為提高藥品質(zhì)量、臨床用藥的合理性、推動科室創(chuàng)新發(fā)展,以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會效益、經(jīng)濟效益。在院領(lǐng)導的指導與扶持下,全科人員將會共同攜起手來,集中智慧、凝聚力量、齊心協(xié)力、銳意進取、努力工作。以藥學服務(wù)目標,以質(zhì)量為中心,為患者和藥學的發(fā)展盡一份微薄之力!
    藥房護士的工作總結(jié)篇八
    時光荏苒,不知不覺在衡生藥房工作已經(jīng)三個月了,從陌生到認識,從熟悉到如今融入這個團隊中。我深刻感受到了這是一個很有活力很有戰(zhàn)斗力的團隊,非常榮幸能成為這個團隊中的一員。本人熱愛這個崗位,作為一名藥劑工作人員,在藥房的日常工作中,本人兢兢業(yè)業(yè),全心全意的為每個顧客服務(wù),努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象。
    在領(lǐng)導的關(guān)心與支持下,在同事的無私幫助下,目前,總體上適應并熟悉藥房崗位的各項工作,現(xiàn)將個人工作總結(jié)匯報如下:
    1、嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度;按時上下班,從無遲到早退現(xiàn)象。
    2、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成,牢記各種藥品的價格,保證顧客能在最短的時間買到最理想的藥品。
    6、保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩(wěn)重,禮貌待人,樸素大方;。
    7、作風正派,對病人一視同仁,對工作嚴肅認真。
    藥房護士的工作總結(jié)篇九
    20xx年,藥房工作在院委會的領(lǐng)導和親切關(guān)懷下,藥房人員團結(jié)一致,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,求真務(wù)實的精神狀態(tài),較好的完成了醫(yī)院交給的各項任務(wù)。
    一、加強理論學習,提高藥房工作人員的政治思想覺悟及業(yè)務(wù)水平:
    藥房工作人員能認真學習國家政策、時事政治及業(yè)務(wù)理論知識,緊跟形勢。加強理論與實踐的聯(lián)系。在日常工作中,結(jié)合藥房實際情況開展學習和討論。每季度藥房人員進行業(yè)務(wù)培訓一次(有記錄),學習國家政策及藥學理論知識,邊學習邊整改,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,通過學習和培訓,提高藥房人員的政治思想覺悟及業(yè)務(wù)理論水平。
    二、加強和提高藥房工作人員的素質(zhì),提高工作效率,方便病人:
    醫(yī)院設(shè)置藥房就一個,既對準住院病人取藥,又對準門診病人取藥,工作比較繁忙。如何方便病人?藥房根據(jù)實際情況,白天安排兩人以上人員上班,隨叫隨到,從未有怨言,及時給病房送藥多次,門診輸液病人多次,做到了不耽誤病人用藥,能及時治療的目的,方便了病人,得到了病人的好評。從而有效的改變了排隊取藥、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供了方便。
    三、堅持網(wǎng)上購藥,保證臨床用藥供應:
    嚴格按照國家規(guī)定的網(wǎng)上購藥政策,保證購進藥品的質(zhì)量,并密切聯(lián)系臨床,及時了解各科室用藥需求,并掌握藥品使用后的信息反饋,對部分藥品的不良反應,做到了及時登記及上報,做到了臨床用藥的安全性。
    四、做好藥房的盤點工作及過期失效藥品的處理:
    嚴格按照藥品管理制度實施。藥房藥品每半年盤點一次,對近期失效藥品造冊登記,對過期失效藥品登記銷毀,及時上報領(lǐng)導及有關(guān)科室。過期藥品、劣藥絕不上架,保證患者用藥安全。
    五、做好精麻等藥品的管理工作及登記:
    認真執(zhí)行精麻藥品、終止妊娠藥品、生物制品的管理制度。精麻藥品專人保管,專柜加鎖,專冊登記,實行雙處方。一年來在精麻藥品發(fā)放過程中嚴格把關(guān),從未出現(xiàn)過差錯,并且賬物相符,在上級多次檢查中受到好評。生物制品(指乙肝疫苗、乙肝免疫球蛋白)嚴格按照縣疾控中心的要求去做,實行傳遞卡取藥,登記齊全,符合上級要求。
    六、加強安全意識,保證各項工作安全運行:
    醫(yī)療安全和其它安全關(guān)系到醫(yī)院的每個人。藥房不定期進行各項安全知識培訓,保證工作安全運行。
    20xx年以來,我們藥房工作人員認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用,并利用業(yè)余時間進修學習,不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,愛崗敬業(yè),同心協(xié)力為患者服務(wù),虛心向同行學習專業(yè)知識,及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊,嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存,協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作,發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因,研究處理并及時解決。擺藥室和藥房是一個整體,每個人就像一個零件,全體齊心協(xié)力,互相配合,互相幫助,保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務(wù)。
    一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人和醫(yī)院相關(guān)科室。
    藥房時直接面對病人和護士的重要窗口,如何方便病人及醫(yī)院護士,如何提高工作效率,是藥房工作的重點。為了更好的完善藥房工作,提高工作效率,在滿足病人和護士的要求前提下,首先做好和病人及護理人員的溝通,科室人員將處方快速又準確的調(diào)配。
    二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。把每一項工作做實、做細、且一絲不茍,為下一步的工作展開打好基礎(chǔ)。
    按照保證臨床一線用藥的要求,根據(jù)銷售情況做好藥品的定制計劃,按時上報和定制,滿足臨床科室藥品供應的需求。在這一年里,藥房能很好的做到藥品的供應。并把到貨的藥品及時準確的入庫。藥房每半年盤點一次,做到賬務(wù)相符。
    三、做好藥品的管理和養(yǎng)護。
    每次收到進貨藥品后,認真做好藥品的查對和驗收,做到近效期的藥品不收,不入庫,不合格的藥品不收。嚴格按照“先進先出,近期先出”的管理原則,做好藥品的銷售及養(yǎng)護,確保藥品的質(zhì)量,同時努力做好合理用藥的工作,完善治療方案的實施,努力提高,各項業(yè)務(wù)水平,更好的加強藥品的管理,使藥品質(zhì)量得以保障。
    四、規(guī)范特殊藥品的管理。
    結(jié)合我院實際,對特殊藥品,如精神的藥品和麻醉的藥品做到專柜、專人、專帳、專用處方,雙人核對的管理原則。對特殊藥品更加嚴格的把關(guān),做到處方、藥品、庫存的統(tǒng)一,杜絕精神的藥品出現(xiàn)差錯調(diào)配的現(xiàn)象。
    五、加強業(yè)務(wù)學習,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
    日常工作中加強藥物知識的學習,特別是臨床出現(xiàn)的新藥物。嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)配藥品,堅持“四查十對”,嚴防差錯處方的出現(xiàn)。更好準確完善的做好窗口服務(wù),做到耐心、細心、全心全意的為患者服務(wù),在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
    20xx年的工作方向:
    在新的一年,藥房工作人員,全力配合醫(yī)院相關(guān)科室,繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,加強業(yè)務(wù)學習,增加新知識,更好的為廣大患者服務(wù)。
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    藥房護士的工作總結(jié)篇十
    轉(zhuǎn)瞬間20xx年就要過去了,即將迎接新的一年,回首這一年來的工作,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難挫折時的惆悵,在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下,在同事們的幫助支持、密切配合下,不斷加強學習,對工作精益求精,能夠較為順利地完成自己所承擔的各項工作,業(yè)務(wù)工作能力有了很大的提高,也有更好的心態(tài)去面對挫折?,F(xiàn)將這一段時間的住院藥房個人總結(jié)匯報如下:
    一:工作方面:。
    在這一年里,自覺加強學習,加強同事交流,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,我在實踐中掌握方法積累經(jīng)驗,以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位提高,通過觀察和實踐鍛煉完成任務(wù)。另一方面,不斷豐富知識掌握技巧,在領(lǐng)導和同事的幫助下,不斷進步,更好的完成工作,對工作精益求精,不斷完善?!皼]有最好,只有更好?!睂ぷ饔懈钊氲牧私夂驼莆铡?BR>    二:思想方面。
    一年來,我始終嚴于律己,始終樹立正確的世界觀,人生觀,價值觀。并用這些指導自己的的學習,工作和生活實踐。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
    三:生活方面。
    在住院藥房的二年多,我和同事們建立的深厚的友誼和感情,就像一個大家庭一樣。在工作中,我們遇到了難題,大家就一起商量討論,交流改進。工作之余,還一起參加體育活動,不僅鍛煉了身體,也很好的促進的感情。更重要的是為以后的努力工作打好了堅固的基礎(chǔ)。
    當然,我身上還有一些不足有待改進,比如:在工作中有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的半年里,要再次感謝住院藥房的領(lǐng)導,老師們,給予的關(guān)心和支持。在新的一年里,我將改掉自己的不足,繼續(xù)發(fā)揚自身的優(yōu)點和長處,努力做到最好,為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
    住院藥房20xx年12月15日。
    藥房護士的工作總結(jié)篇十一
    光陰荏苒,歲月如歌,忙碌而充實,緊張而生動的20xx年已經(jīng)匆匆而過,20xx年是不平凡的一年,令人難忘的一年?,F(xiàn)將我在在20xx年的工作情況總結(jié)如下:
    在政治思想方面,始終堅持黨的方針政策,全心全意為人民服務(wù),堅持、發(fā)展和進步,積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導、團結(jié)同志。
    在職業(yè)道德方面,本人自覺遵守單位各項規(guī)章制度,勤奮工作,不遲到,不早退。熱愛自己的工作崗位,端正自己的職業(yè)操守,遵守藥師的職業(yè)道德,全心全意為群眾的健康服務(wù)。具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,平時工作中能嚴格執(zhí)行衛(wèi)生行業(yè)“九不準”。
    一年來,在領(lǐng)導的幫助和同事的支持下,工作雖取得了一些成績,但還有一定差距。比如工作責任心有待進一步加強,有時會出現(xiàn)工作細節(jié)做得不夠好,對醫(yī)院新制度、新政策學習不徹底,不透徹,平時在工作繁忙時會有一些消極的負面情緒,另外由于長期沒有從事中藥調(diào)劑工作,對最新的中醫(yī)藥理論知識更新不及時,不能跟上時代的發(fā)展,缺乏治未病的理論體系,不能滿足現(xiàn)代人的中藥調(diào)理需求等。
    展望20xx年,在今后的工作中,我會更好地履行職責,努力做好各項工作,克服上述不足,對中西藥的'聯(lián)合應用知識進一步加強,在中藥臨床應用推廣上有所突破,在平凡的工作崗位上創(chuàng)造出更加優(yōu)異的成績。
    20xx年即將過去。這是我入職一年。在公司指導、關(guān)心和幫助下,我不斷提高了一名現(xiàn)場員工的工作能力和素質(zhì),保持了注重學習的謙虛態(tài)度,以公司利益為出發(fā)點努力工作,勤奮工作,圍繞公司的年度目標緊密合作,認真做好自己的工作。為了總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓,更好地開展今后的工作,現(xiàn)將具體情況介紹如下。
    第一,提高個人修養(yǎng)和正確的處事態(tài)度。
    當我走出校園,我必須融入社會的大家庭。為了在生活和工作過程中與同事建立人際關(guān)系,我始終堅持“先做人后做事”的原則,不斷學習,戒驕戒躁,謙虛謹慎,接受指導,不斷加強思想道德修養(yǎng),端正做人做事的態(tài)度,為我各項業(yè)務(wù)工作的開展鋪道路。
    第二、加強專業(yè)知識的學習,提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)的能力。
    第三,對待野外工作的態(tài)度。
    在近一年的工作中,我始終認真對待每一天的工作,把握好自己接受的每一車煤的質(zhì)量,遇到問題及時與溝通,最終以最恰當?shù)姆绞浇鉀Q每一個突況,堅持以公司利益為出發(fā)點,以公司利益最大化為目標,嚴格要求自己遵守公司的規(guī)章。
    第四,如何提高工作責任感和工作效率。
    認識自己,建立自信。經(jīng)常檢查自己的缺點和問題,及時改正,虛心聽取和老員工提出的自己的問題。我們應該對自己和公司充滿信心。我們不僅要看到現(xiàn)實中存在的巨大問題,還要看到公司的發(fā)展?jié)摿涂臻g。要強化責任感、危機感、利益感,從小事做起,從小事做起,從自己做起。樹立自己和公司的良好形象,因為從進入公司的那一刻起,我就負責樹立公司形象和義務(wù),這是我不能推卸也必須承擔的。進入公司后,我知道我的每一句話每一個動作都著我的形象和聲譽。
    總之,一年來,我努力工作,認真學習實踐,尊重,團結(jié)同事,熱心助人,各方面都取得了一定的進步。但我知道這遠遠不夠,還有很長的路要走,可能會遇到各種各樣的困難。但我相信,有正確指導,有同事的和幫助,一切問題都會迎刃而解。當然,真心希望和同事能批評我的缺點。我相信,在未來,在我和每一位員工的幫助下,公司會發(fā)展得更高、更遠、更快。
    藥房護士的工作總結(jié)篇十二
    轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去一半,像公司領(lǐng)導常說的那樣“時間過半,工作也要過半”。通過學習和時間的漂移也該對自己的工作進行一下總結(jié)。
    營業(yè)員的崗位看似很簡單,但要把工作做好,做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學習,自我充電,用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù),來體現(xiàn)自我價值。
    在這半年里,我在領(lǐng)導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
    要當好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業(yè)員的基本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,通過經(jīng)理的耐心指導和長期提問來完成我們的基本功是很不應該的。
    作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題,認真觀察每一位顧客,認真傾聽顧客的訴說,察言觀色,通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應來完成呢個交易。
    藥房護士的工作總結(jié)篇十三
    開藥店與其他行業(yè)門店不一樣,它是一項良心工程,但并不意味著良心工程就應當賠本賺吆喝,那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的誠信呢,首先就是客源的培養(yǎng),那么,如何才能穩(wěn)定客源呢?對此,我有一點自我的看法,現(xiàn)將我的工作總結(jié)及經(jīng)驗呈現(xiàn)如下:
    (1)我們零售藥店能夠給老顧客免費辦理會員卡,只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西,都能夠享受折扣優(yōu)惠(異常是敏感藥品)。這樣一來,我們基本上就擁有了一部分固定客源,從而能夠有機會逐步樹立企業(yè)的良好口碑。
    (2)我們必須要站在顧客的位置上多替他們著想,這些老客戶一般都有長期服藥史,對藥品的價格比較敏感,來到我們那里必須要首先是讓他們有效,其次才是謀求利潤,給他們一種安全感,不要讓他們有受欺騙的感覺,讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱,看似在無利經(jīng)營,實則賺了信任,賺了口碑,“欲擒故縱”方能獲得長遠利益。
    (1)、如果我們的附近有醫(yī)院,我們能夠拜訪名醫(yī)并與他們達成協(xié)議,讓他們的一部分處方由我們的藥店來調(diào)配,因為我們的藥價比他們那里肯定實惠得多,經(jīng)過這個我們能夠贏得一些潛在的顧客。
    (2)、我們能夠搞一些健康宣傳,聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂,這樣一來我們能夠為廣大的群眾進行健康咨詢,免費測血壓等,針對附近的學生進行健康教育。由此我們能夠獲得必須的“人氣”,在他們有需要的時候,肯定會首先想到我們。
    (3)、我們能夠在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌,不斷地更新信息資料,以吸引更多的人來獲取健康或美容信息,以此來促進藥品和保健品以及中藥的銷售。
    (4)、我們能夠經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單,讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依靠,必要時在售出藥品后對他們進行電話回訪,一來了解一些藥品的確切療效,二來對他們進行心理溝通,顧客的信任是我們成功的基石。
    我們也應當加強這方面的培訓,比如:
    (1)、我們零售藥店能夠根據(jù)自身的實際情景,定期組織內(nèi)部培訓,讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè),由此增加顧客對我們的信任感。
    (2)、我們零售藥店能夠充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源,讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進行店員的定期培訓。這個好處我有切身體會,初到藥店工作時,在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前,我基本上沒有推薦過這兩種藥,也就是在聽了他們對這些藥的介紹后,我才充分了解了這些藥的確切療效,也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。此刻市場上同一功效的藥品種類繁多,更有相同成分不一樣品牌的藥品不勝其多,如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢,這不單純是營銷技巧的`問題,更有業(yè)務(wù)水平在其中,各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的`產(chǎn)品,聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進行店員專業(yè)知識和銷售技巧的培訓,既增進了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通,又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產(chǎn)企業(yè)來說,能夠與零售藥店經(jīng)過培訓等手段,得到藥店的支持和理解,增進合作并有效傳達公司產(chǎn)品信息,也是求之不得的好事。
    總之,要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地,并能發(fā)展壯大,提高藥店的盈利水平,決不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的,還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識水平,并在合理推薦藥品的技巧上下功夫,做好銷售年終工作總結(jié),鎖定穩(wěn)定的客源,發(fā)展新的客源,才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。
    20xx年以來,認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》跟抗菌藥物的合理應用,并利用業(yè)余時間進修學習,不斷提高業(yè)務(wù)水平跟技能,愛崗敬業(yè),同心協(xié)力為患者服務(wù),虛心向同行學習專業(yè)知識,及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊,嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存,協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作,發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因,研究處理并及時解決。擺藥室跟藥房是一個整體,每個人就像一個零件,全體齊心協(xié)力,互相配合,互相幫助,保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務(wù)。
    藥房時直接面對病人跟護士的重要窗口,如何方便病人及醫(yī)院護士,如何提高工作效率,是藥房工作的重點。為了更好的完善藥房工作,提高工作效率,在滿足病人跟護士的要求前提下,首先做好跟病人及護理人員的溝通,科室人員將處方快速又準確的調(diào)配。
    按照保證臨床一線用藥的要求,根據(jù)銷售情況做好藥品的定制計劃,按時上報跟定制,滿足臨床科室藥品供應的需求。在這一年里,藥房能很好的做到藥品的供應。并把到貨的藥品及時準確的入庫。藥房每半年盤點一次,做到賬務(wù)相符。
    每次收到進貨藥品后,認真做好藥品的查對跟驗收,做到近效期的藥品不收,不入庫,不合格的藥品不收。嚴格按照“先進先出,近期先出”的管理原則,做好藥品的銷售及養(yǎng)護,確保藥品的質(zhì)量,同時努力做好合理用藥的工作,完善治療方案的實施,努力提高,各項業(yè)務(wù)水平,更好的加強藥品的管理,使藥品質(zhì)量得以保障。
    結(jié)合我院實際,對特殊藥品,如精神的藥品跟麻藥品做到專柜、專人、專帳、專用處方,雙人核對的管理原則。對特殊藥品更加嚴格的把關(guān),做到處方、藥品、庫存的統(tǒng)一,杜絕精神的藥品出現(xiàn)差錯調(diào)配的現(xiàn)象。
    日常工作中加強藥物知識的學習,特別是臨床出現(xiàn)的新藥物。嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)配藥品,堅持“四查十對”,嚴防差錯處方的出現(xiàn)。更好準確完善的做好窗口服務(wù),做到耐心、細心、全心全意的為患者服務(wù),在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)跟業(yè)務(wù)水平。
    在新的一年,藥房工作人員,全力配合醫(yī)院相關(guān)科室,繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度跟提高服務(wù)質(zhì)量,加強業(yè)務(wù)學習,增加新知識,更好的為廣大患者服務(wù)。