員工培訓(xùn)工作總結(jié)好(優(yōu)秀19篇)

2025/6/10 0:48:42

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    總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷和成果做出回顧和總結(jié)的一種方式。1.寫(xiě)一篇完美的總結(jié)需要從客觀與主觀兩個(gè)角度進(jìn)行綜合考慮。如果你正處于寫(xiě)總結(jié)的困惑中,希望以下的總結(jié)范文能給你一些啟發(fā)。
    員工培訓(xùn)工作總結(jié)好篇一
    xx年xx月,我有幸加入xx集團(tuán),也因此登上了一個(gè)神奇而又富有挑戰(zhàn)的舞臺(tái),這不僅意味著我能在如此絢麗的舞臺(tái)上施展拳腳,更將成為我人生舞臺(tái)上的一次華麗蛻變。為了能趕超式進(jìn)步、跨越式成長(zhǎng),快速成為公司能辦事、辦好事的能用之人,我必須奮勇拼搏、夯實(shí)基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)。
    在人事部門(mén)的精心安排下,我參加了此次內(nèi)容豐富的入職培訓(xùn)。通過(guò)這4天的培訓(xùn)及交流,讓我大致了解了x企業(yè)文化、發(fā)展歷程及精品品牌、管理文化、以及行政辦公管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等各項(xiàng)制度。以下我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些心得體會(huì):
    重要的一項(xiàng)收獲就是對(duì)于公司在我心中的意義和重要性有了新的認(rèn)識(shí)。之前自己一直從事施工管理工作,對(duì)公司的概念不強(qiáng)、情感不深,往往是以項(xiàng)目部為組織單位,以工程部同事為情感依托,因此就談不上受企業(yè)文化、企業(yè)精神的影響和感悟,導(dǎo)致個(gè)人與公司的感情就不強(qiáng)烈,關(guān)系也就不穩(wěn)固;通過(guò)這次學(xué)習(xí),我的感想是很大的,顛覆了自己之前對(duì)公司概念的看法,原來(lái)它可以成為另個(gè)家,它可以是很溫暖的,是可以給我關(guān)懷的,是可以成就夢(mèng)想的。
    對(duì)我而言,感觸最深的莫過(guò)于咱們公司的企業(yè)精神:“艱苦創(chuàng)業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),努力拼搏,開(kāi)拓進(jìn)取”,正如自身一樣,在領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)無(wú)數(shù)x人秉著這股拼搏的精神將xx公司由一家廣州地方企業(yè)發(fā)展成為如今中外知名的多元化發(fā)展的特大型企業(yè),這一路走來(lái),肯定充滿(mǎn)了不為人知的艱辛與困苦,但是正是憑著艱苦中勇拼搏、逆勢(shì)時(shí)敢進(jìn)取的勁,成就了光榮,也讓國(guó)人見(jiàn)證了崛起;企業(yè)需要這種精神,對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)也是必不可少的,生活不易,每個(gè)人都肩負(fù)著這樣或那樣的責(zé)任,對(duì)于已經(jīng)娶妻生子的我,能讓父母妻女過(guò)的更開(kāi)心、更快樂(lè)是我最樸實(shí)的愿望,我知道這不容易,需要腳踏實(shí)地的付出,而且是艱苦的付出;身?yè)?dān)夢(mèng)想追求、肩負(fù)家庭責(zé)任,我也將學(xué)習(xí)“艱苦創(chuàng)業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),努力拼搏,開(kāi)拓進(jìn)取”這股精神,全身心地投入到工作中去,盡最大努力做出一番成績(jī),在回報(bào)公司的同時(shí),成就自己的理想和追求,同心同德共創(chuàng)未來(lái)。
    無(wú)規(guī)矩不成方圓;在對(duì)公司各項(xiàng)制度學(xué)習(xí)后,深刻體會(huì)到一個(gè)企業(yè)的發(fā)展不能離開(kāi)管理制度,雖然企業(yè)的管理不能完全依賴(lài)制度,但是一個(gè)企業(yè)離開(kāi)了制度管理,猶如一場(chǎng)籃球賽沒(méi)有了裁判,比賽當(dāng)然無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行,可想而知這樣的企業(yè)也是無(wú)法運(yùn)行下去的;同時(shí),制度學(xué)習(xí)也將幫助自己規(guī)范職場(chǎng)行為,提高綜合素質(zhì),更好地服務(wù)工作、服務(wù)公司。
    總之,本次入職培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng),但是內(nèi)容卻是豐富實(shí)用的,也是我這種新人需要掌握和學(xué)習(xí)的;我將保持勤奮好學(xué)、努力拼搏的態(tài)度,去開(kāi)啟一段驚喜無(wú)心的旅程!
    員工培訓(xùn)工作總結(jié)好篇二
    光陰似箭,人的一生在歷史的長(zhǎng)河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么?我認(rèn)為,是為了開(kāi)創(chuàng)自己的事業(yè)!以下是本站小編整理的員工培訓(xùn)工作總結(jié)范文精選,歡迎參考,更多詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊本站查看。
    我叫xx,畢業(yè)于xx大學(xué),自xx年xx月入職以來(lái)已近一年,在這近一年的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作一年以來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。
    一、工作情況
    懷著對(duì)人生的無(wú)限憧憬,我走入了35kvxx變電站。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場(chǎng)所。它是發(fā)電廠和電能用戶(hù)聯(lián)系的中間環(huán)節(jié),同時(shí)也是將各級(jí)電壓網(wǎng)聯(lián)系起來(lái)的樞紐。我站經(jīng)過(guò)改造后擁有2臺(tái)主變,擔(dān)負(fù)著兩個(gè)半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務(wù)。許多人認(rèn)為,變電站運(yùn)行值班工作只是簡(jiǎn)單的抄抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進(jìn)行倒閘操作;但是只有做過(guò)的人才知道:作為有高度責(zé)任心的值班員來(lái)說(shuō),要保證一個(gè)變電站的安全穩(wěn)定運(yùn)行,僅僅完成以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;要保證電網(wǎng)安全運(yùn)行,最重要的就是善于對(duì)設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析處理,以便能使缺陷和隱患得到及時(shí)的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周?chē)鷰?lái)了豐富的雨水,為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應(yīng)有的事故,我班在站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下冒雨檢查、及時(shí)疏通被堵塞的排水系統(tǒng),加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿,最后加強(qiáng)巡視。通過(guò)有力措施,我站平安的度過(guò)了雷雨泛濫的6月。
    在見(jiàn)習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作,并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外,我還是一名光榮的通訊員,除了負(fù)責(zé)每月的通訊報(bào)道之外,我還負(fù)責(zé)本站的技術(shù)培訓(xùn),在工作上盡心盡力的.協(xié)助站長(zhǎng)工作,以此來(lái)豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),通過(guò)每月培訓(xùn),在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細(xì)節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強(qiáng),以目前的趨勢(shì),我可以預(yù)見(jiàn)公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到的鍛煉。
    二、學(xué)習(xí)情況
    現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?!叭诵?,必有我?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到變電站的時(shí)候,對(duì)站內(nèi)的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是變電運(yùn)行專(zhuān)業(yè),所以對(duì)設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)知道的也有限,但是在站長(zhǎng)、值長(zhǎng)的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿(mǎn)的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門(mén),但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿(mǎn)著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí),在短短一年中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)變電站的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識(shí),這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
    作為見(jiàn)習(xí)生,我經(jīng)常思考的問(wèn)題就是如何配合站長(zhǎng)搞好管理工作,特別是在“創(chuàng)一流”期間,為此我經(jīng)常向新老站長(zhǎng)請(qǐng)教。
    在變電站呆了一年,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時(shí),我才知道什么叫“人事”。無(wú)論是社會(huì)還是單位“為人處事”都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)。對(duì)于這門(mén)高深的學(xué)問(wèn),我這個(gè)門(mén)外漢只能說(shuō):“誠(chéng)實(shí)做人、努力工作!”
    一路走來(lái),我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過(guò)程中,深感自己技術(shù)的不足,同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛!為了更好的適應(yīng)本職工作,我已經(jīng)前往江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院函授電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)。
    三、思想情況
    作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。而作為一名團(tuán)員,入黨是我一直以來(lái)的夢(mèng)想。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開(kāi)拓,做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
    光陰似箭,人的一生在歷史的長(zhǎng)河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么?我認(rèn)為,是為了開(kāi)創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說(shuō)三十之后,事業(yè)沖天。我雖然還不到三十,但是為了事業(yè),我愿終身奮斗!
    員工培訓(xùn)工作總結(jié)好篇三
    我校20xx年上半年校本培訓(xùn)按照市教育局統(tǒng)一部署,在市續(xù)教中心的具體指導(dǎo)下,以“全員參加、分層推進(jìn)、突出重點(diǎn)、整體提高”為基本思路,以多媒體制作及運(yùn)用為中心內(nèi)容,以提升教師素質(zhì)、提高教學(xué)質(zhì)量為核心,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了校本培訓(xùn)工作,取得了一定的成績(jī)。回顧這半年來(lái)的工作,我們付出了很多的汗水,但也收獲了成功的喜悅。我們的主要作法是:
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視,一把手親自抓。
    20xx年以劉校長(zhǎng)為首的學(xué)校新xx屆班子組建以后,對(duì)制約學(xué)校發(fā)展的各種因素作出了科學(xué)的分析,認(rèn)為教師隊(duì)伍不整齊、教師素質(zhì)不高是提高教學(xué)水平的的瓶頸之一。為此,學(xué)校審時(shí)度勢(shì),決定以改革教學(xué)手段、提高教師素質(zhì)為突破口,在目前學(xué)校比較困難的情況下籌措資金在每一個(gè)教室安裝了電腦多媒體,每間辦公室配備了兩臺(tái)電腦,組建了校園網(wǎng)。今年又對(duì)電教室進(jìn)行了升級(jí)改造,并派專(zhuān)人維護(hù),基本能滿(mǎn)足教學(xué)所需。
    二、建立電教管理系統(tǒng),進(jìn)一步完善了有關(guān)制度。
    學(xué)校專(zhuān)門(mén)成立了電教處,并由王副校長(zhǎng)負(fù)責(zé)全校的電教工作。規(guī)定老師上公開(kāi)課、視導(dǎo)課必須使用多媒體課件,各種分析、總結(jié)、計(jì)劃都必須上傳,所有文字材料都必須由部門(mén)負(fù)責(zé)人親自打印上傳,學(xué)校不再安排專(zhuān)人打印。上班時(shí)間嚴(yán)禁在辦公室玩游戲,違者及所在的處室負(fù)責(zé)人同受處罰,并在當(dāng)月津貼中兌現(xiàn)。要求所有教學(xué)人員要熟練使用電腦,并強(qiáng)調(diào)在規(guī)定的期限內(nèi)沒(méi)有達(dá)標(biāo)的教職工的津貼暫緩發(fā)放。
    三、全員參加,分層推進(jìn),以點(diǎn)帶面、整體提高。
    1.年初制定了詳細(xì)的校本培訓(xùn)工作計(jì)劃。成立了以劉校長(zhǎng)為首的工作領(lǐng)導(dǎo)小組和以萬(wàn)校長(zhǎng)為首的工作專(zhuān)班,有各處室負(fù)責(zé)人和首席教師參加,對(duì)全校的校本培訓(xùn)工作作出周密部署,統(tǒng)一安排。
    2.進(jìn)行了兩次包括有首席教師、中層以上干部在內(nèi)的電腦培訓(xùn)。由電教處的姜旭主講。校園網(wǎng)各欄目進(jìn)行了分工,并劃定了責(zé)任人。各部門(mén)、各教研組各司其職。學(xué)校定期進(jìn)行檢查。對(duì)做得不好的部門(mén)負(fù)責(zé)人亮黃牌警告,并限期整改。
    3.多次召開(kāi)首席教師和技術(shù)骨干聯(lián)合會(huì)議,進(jìn)行多媒體技術(shù)的交流、學(xué)習(xí)。大家相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高。通過(guò)努力,我們初步建立了一支比較通曉多媒體技術(shù)的精干團(tuán)隊(duì),這為全校其他教師學(xué)習(xí)和使用電腦多媒體提供了的技術(shù)支持和幫助。
    4.我們對(duì)班主任、備課組長(zhǎng)、首席教師、中層干部作出了具體規(guī)定,要求他們以身作則,率先垂范。班級(jí)工作計(jì)劃、總結(jié),備課組計(jì)劃、總結(jié),教研工作計(jì)劃、總結(jié),試卷分析與評(píng)估,各部門(mén)的計(jì)劃、總結(jié)等等,都必須是相關(guān)責(zé)任人親自撰寫(xiě),并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上傳到學(xué)校網(wǎng)站上。對(duì)逾期不能完成上傳任務(wù)的責(zé)任人通報(bào)批評(píng),并責(zé)令整改。
    5.以教研組為單位,以自學(xué)為主,學(xué)練結(jié)合,開(kāi)展了崗位大練兵活動(dòng)。我們把每一個(gè)教研組當(dāng)成舞臺(tái),把課堂當(dāng)成戰(zhàn)場(chǎng),讓每一個(gè)教師在實(shí)踐中學(xué)習(xí)技能、增長(zhǎng)才干。我們充分發(fā)揮技術(shù)骨干的示范引領(lǐng)作用,一名骨干就是一面旗幟。以老帶新、以熟帶生,搞好傳幫帶。鼓勵(lì)教師在課堂上大膽使用多媒體課件輻助教學(xué)。我們?cè)诮衲甏杭镜母叨虒W(xué)視導(dǎo)中,要求所有授課教師必須使用多媒體輻助教學(xué)。通過(guò)經(jīng)常性的崗位練兵活動(dòng),使一批新人脫穎而出。
    6.多次組織模擬考試,讓教師練有目標(biāo),學(xué)有所得。劉校長(zhǎng)親自制卷,并在校園網(wǎng)上發(fā)布,對(duì)文字輸入、幻燈片制作、數(shù)據(jù)處理、插圖運(yùn)用、資料查詢(xún)等等都有具體的規(guī)定和要求。讓所有的教師都有一個(gè)學(xué)習(xí)的具體目標(biāo)。還專(zhuān)門(mén)將模似試卷打印,人手一張。增加了教師學(xué)習(xí)的緊迫性、主動(dòng)性和自覺(jué)性,極大地提高了培訓(xùn)的效果。
    四、加強(qiáng)考核、限期達(dá)標(biāo)。
    為了促進(jìn)全員參加,保證培訓(xùn)的效果,學(xué)校加強(qiáng)了考核的力度。學(xué)校規(guī)定所有的教學(xué)人員含校級(jí)干部,男52歲以下、女47歲以下必須在規(guī)定的時(shí)間考核過(guò)關(guān)。第一批是首席教師、教齡在10年之內(nèi)的老師在2月底考試過(guò)關(guān),第一批共有55人考試,共有49人過(guò)關(guān),為89%。第二批是中層干部以及第一批沒(méi)有過(guò)關(guān)的教師,在5月初考試過(guò)關(guān)。第二批有24人參加了考試,有10過(guò)關(guān),為41%。第三批是校級(jí)干部,以及其他所有人員要在8月份過(guò)關(guān)。目前第一批、第二批考試已經(jīng)順利完成,過(guò)關(guān)的老師在校園網(wǎng)上及時(shí)公布,沒(méi)有過(guò)關(guān)的教師也在內(nèi)部網(wǎng)上公告,并已從五月份開(kāi)始暫停所有的津貼。學(xué)校通過(guò)下很功、過(guò)實(shí)招,提高執(zhí)行力等舉措使校本培訓(xùn)有序開(kāi)展,成效卓著。目前,將要在8月份考試過(guò)關(guān)的有關(guān)人員正在加緊準(zhǔn)備。
    我校以多媒體制作和運(yùn)用為主要內(nèi)容的樣本培訓(xùn)開(kāi)展得紅紅火火,有聲有色,它必將對(duì)我校進(jìn)一步改進(jìn)教學(xué)手段、提高教育教學(xué)質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為我們加大教師的培訓(xùn),提高師資水平提供了新的契機(jī)。但是,我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到,我們目前所做的與市局的要求還有不少的差距。主要問(wèn)題是:電腦設(shè)施部分老化;校園局域網(wǎng)網(wǎng)速過(guò)低,且不太穩(wěn)定;老師的電腦水平參差不齊;個(gè)別老師學(xué)習(xí)和運(yùn)用電腦的積極性不高;能獨(dú)立制作高水平多媒體課件的教師還不太多,等等。機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,困難與希望同在。我們將一如既往,長(zhǎng)期不懈地抓好教師多媒體培訓(xùn)這項(xiàng)龐大工程,實(shí)現(xiàn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展,為努力打造一支業(yè)務(wù)精良的教師隊(duì)伍而奮斗。
    員工培訓(xùn)工作總結(jié)好篇四
    20xx年xx月xx日,公司對(duì)我們進(jìn)行了為期9天的新員工入職培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容相當(dāng)豐富,從公司的發(fā)展歷程、基本組織架構(gòu)到企業(yè)文化、企業(yè)制度、企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展方向;請(qǐng)來(lái)了各部門(mén)經(jīng)理講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和自身從事審計(jì)行業(yè)的一些經(jīng)驗(yàn);更為我們安排了野外拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通技巧等。通過(guò)這次培訓(xùn),收獲很多。
    首先,感受到公司的企業(yè)文化。從xxx本土最早的xxx事務(wù)所到今天日漸壯大的xxx事務(wù)所,xxx第一天就介紹了企業(yè)發(fā)展經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨,讓我們了解到“爬也要爬出一條血路”的艱辛,而企業(yè)文化就是支持著企業(yè)渡過(guò)難關(guān),不斷發(fā)展的強(qiáng)大精神動(dòng)力。我們選擇一個(gè)公司,從某種意義上就是選擇了一種企業(yè)文化,所以我們必須認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念,這樣才能真正用心地投入到以后的工作當(dāng)中。培訓(xùn)期間,最大的感觸就是公司對(duì)人的重視:培訓(xùn)的精心準(zhǔn)備,部門(mén)經(jīng)理們深入淺出的業(yè)務(wù)講解及工作經(jīng)驗(yàn)的分享,無(wú)不體現(xiàn)著嚴(yán)謹(jǐn)專(zhuān)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)。心里最強(qiáng)烈的想法就是,一定要抓住機(jī)會(huì)學(xué)習(xí),向他們看齊。
    其次,學(xué)習(xí)到很多業(yè)務(wù)知識(shí)。兩天的業(yè)務(wù)培訓(xùn),每個(gè)講課的部門(mén)經(jīng)理都針對(duì)各個(gè)循環(huán)作了細(xì)致詳盡的講解,恨不得把他們所知道的各種東西灌進(jìn)我們的腦海中。培訓(xùn)的過(guò)程中,總結(jié)起來(lái)最重要的一點(diǎn)就是:作為一個(gè)審計(jì)工作者應(yīng)該怎樣實(shí)施審計(jì)程序去獲取充分適當(dāng)?shù)膶徲?jì)證據(jù)來(lái)支持我們的判斷。作為一個(gè)審計(jì)新人,業(yè)務(wù)上的知識(shí)還有很多需要慢慢學(xué)習(xí),只要大方向把握住了,嚴(yán)格要求自己,多總結(jié),就能少走些彎路。經(jīng)理們也就他們的工作經(jīng)歷為我們以后的學(xué)習(xí)提出了很好的建議。各種心得體會(huì)和職業(yè)發(fā)展的分享,讓我對(duì)以后的發(fā)展方向有了一個(gè)清晰的了解,更加堅(jiān)定自己的選擇。
    第三,收獲了一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)。有人曾說(shuō):人在世上要保證一生快樂(lè)的話(huà),必須有一個(gè)團(tuán)體值得他全心投入和貢獻(xiàn)。培訓(xùn)讓我們這群來(lái)自不同地方從不同學(xué)校畢業(yè)的人相互認(rèn)識(shí),相互熟悉。尤其是在野外拓展培訓(xùn)中,大家竭心盡力完成同一個(gè)任務(wù),無(wú)不體現(xiàn)我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們有著共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)成員再優(yōu)秀,如果沒(méi)有有效的溝通,就會(huì)有錯(cuò)誤百出的情況發(fā)生。畢業(yè)墻成為共同回憶,也是我們一起開(kāi)始職業(yè)之旅的起點(diǎn)。
    正式的工作就要開(kāi)始了,希望自己能夠很好的融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,盡快從學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變,嚴(yán)格要求自己,做一個(gè)出色的審計(jì)工作者。
    員工培訓(xùn)工作總結(jié)好篇五
    轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已近x個(gè)月時(shí)間,由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
    為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對(duì)一的互幫互助,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí),為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷(xiāo)售文化(我們銷(xiāo)售的不僅僅是我們的`產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
    通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
    責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果,通過(guò)這種考試,同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
    平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶(hù),爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶(hù)交流溝通,在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話(huà)內(nèi)容的先后次序,及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng),這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí),從而達(dá)到更好的效果。
    概括起來(lái)有如下幾點(diǎn):
    1、熱愛(ài)學(xué)習(xí),能自覺(jué)學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對(duì)于不懂的地方,能主動(dòng)提出,尋找答案。
    2、性格開(kāi)朗,在同客戶(hù)交流中能找到一些話(huà)題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話(huà)內(nèi)容多樣性。
    3、能主動(dòng)的完成日常工作。
    4、專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
    5、在同客戶(hù)溝通的過(guò)程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
    總體來(lái)說(shuō),通過(guò)這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的,相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成20xx銷(xiāo)售目標(biāo)完滿(mǎn)的成功!
    員工培訓(xùn)工作總結(jié)好篇六
    (迷蒙蒙公司為了迎接新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),滿(mǎn)足自身快速發(fā)展需要,每年都要從各高校招聘一批新員工。為了更快的培養(yǎng)新人,縮短其技術(shù)純熟期,更快地勝任工作并為公司創(chuàng)造價(jià)值,公司不斷地探索研究、改進(jìn)革新、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。為期兩個(gè)月的迷蒙蒙公司新員工崗前培訓(xùn)就是其中之一。
    迷蒙蒙公司招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生本身都具備良好的潛質(zhì)和知識(shí)積累,缺乏的主要是實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。在20xx年以前,公司的招聘人數(shù)不多,一般都是采用直接進(jìn)入項(xiàng)目組,以師傅帶徒弟的方式進(jìn)行培訓(xùn)。但是隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大和管理的規(guī)范化,對(duì)人才的需求不斷增加,這種方法已不能滿(mǎn)足公司發(fā)展的需求。于是公司積極調(diào)整培訓(xùn)策略,展開(kāi)崗前培訓(xùn)。除了在課程培訓(xùn)過(guò)程中的.實(shí)戰(zhàn)練習(xí),還在培訓(xùn)后增加了對(duì)學(xué)員能力的全面評(píng)估。充分挖掘新員工潛力,為今后的實(shí)際工作打好基礎(chǔ)。
    公司分析每年新員工的培訓(xùn)總結(jié),發(fā)現(xiàn)能勝任工作的新員工最少需要具備三方面的素質(zhì):技能、過(guò)程能力和知識(shí)。
    1.技能,即實(shí)際開(kāi)發(fā)工作中的編程語(yǔ)言、數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)等的實(shí)際運(yùn)用,以及需求理解、需求分析、詳細(xì)設(shè)計(jì)理解、測(cè)試等。
    2.過(guò)程能力,一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),必須有一定的過(guò)程,新員工只有具備項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的過(guò)程能力,才能使工作更有效。
    3.知識(shí),一方面是指項(xiàng)目的各個(gè)模塊和環(huán)節(jié)的知識(shí),另一方面是業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識(shí),這類(lèi)知識(shí)隨項(xiàng)目的不同而不同。
    其中,業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識(shí)的培訓(xùn)難度最大,它要求案例練習(xí)與實(shí)際項(xiàng)目極度貼近,既有真正的業(yè)務(wù)背景,又有真正的客戶(hù)需求。通過(guò)真實(shí)案例教學(xué)和培訓(xùn),使新員工盡快具備快速理解行業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和客戶(hù)需求的能力。同時(shí),真實(shí)案例的項(xiàng)目鍛煉還能加強(qiáng)新員工對(duì)技能、過(guò)程能力和知識(shí)的綜合理解和掌握。
    培訓(xùn)以外,迷蒙蒙公司還為新員工設(shè)置了嚴(yán)格考核,進(jìn)一步確定每個(gè)員工哪些方面經(jīng)培訓(xùn)后掌握得比較好,哪些方面還要進(jìn)一步提高。不僅實(shí)現(xiàn)了人才培養(yǎng),也能甄別人才,進(jìn)而各展所長(zhǎng),物盡其才。新員工也能藉此發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),明確今后的努力方向。
    員工培訓(xùn)工作總結(jié)好篇七
    盛夏七月,我走出了大學(xué)校園,踏入了這個(gè)廣闊的社會(huì),也從一個(gè)學(xué)生的角色,轉(zhuǎn)換成為了一個(gè)社會(huì)角色,面對(duì)環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變,我心里既興奮又忐忑,因?yàn)檫@是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。很慶幸,在這個(gè)人生最為重要的轉(zhuǎn)折時(shí)期,我能夠成為中國(guó)石油通信的一員,也很榮耀,中國(guó)石油通信能夠成為我人生的新起點(diǎn)。為了我們能夠進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的了解,盡快地適應(yīng)新的環(huán)境,成功地轉(zhuǎn)換角色,公司為我們舉辦了一次為期四天的新員工培訓(xùn)課程。
    在這四天當(dāng)中,我學(xué)到了很多。不僅了解了企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,而且也熟悉了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及“十一五”規(guī)劃,同時(shí)還學(xué)習(xí)了有關(guān)企業(yè)文化、工會(huì)及安全方面的知識(shí)。我相信,這些對(duì)我以后的工作將會(huì)有很大的幫助,因?yàn)橹挥辛私饬似髽I(yè),才能夠讓自己合理定位在企業(yè)之中的位置,才能夠讓自己隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷提升自身的價(jià)值,才能夠讓自己的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)在企業(yè)中得到充分的發(fā)揮;也只有了解了企業(yè),才能夠真正把握企業(yè)發(fā)展的脈搏,為企業(yè)的發(fā)展壯大添磚加瓦,貢獻(xiàn)自己的一份力量。在培訓(xùn)的最后一天,公司為我們安排了一次座談會(huì),會(huì)上我們與公司領(lǐng)導(dǎo)和一些優(yōu)秀的老員工進(jìn)行了交流。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出了殷切的期望,從他們的話(huà)語(yǔ)中我可以感受到他們對(duì)我們每一位新員工的重視和信任。老員工向我們介紹了他們的工作經(jīng)驗(yàn),以及一些在工作中做人做事的道理,同時(shí)我們也向他們請(qǐng)教了一些問(wèn)題,在交流當(dāng)中,我真的是受益匪淺,感觸頗多。
    四天的培訓(xùn)結(jié)束了,而我們的起步才剛剛開(kāi)始。培訓(xùn)完畢,我的思想成熟了很多,我懂得了許多做人做事的道理,我也知道了該如何將自己融入到企業(yè)、融入到社會(huì)當(dāng)中,在此,我把我學(xué)到的和感悟到的一些東西記錄了下來(lái)。
    首先,吃苦耐勞,磨練意志。作為一名剛踏入社會(huì)的大學(xué)生,可以說(shuō)在這之前,我們一直都是在溫室中度過(guò)的,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨,也沒(méi)有吃過(guò)苦,雖然在學(xué)生時(shí)代,我們也曾為我們的目標(biāo)而奮斗過(guò),但這些相對(duì)于我們的一生來(lái)說(shuō)根本算不了什么。小時(shí)候,母親就跟我說(shuō)“不吃苦中苦,難熬人上人”,話(huà)雖簡(jiǎn)單,但道理深刻,所以我一直很珍惜這句話(huà),把它當(dāng)作我的人生箴言。在培訓(xùn)的過(guò)程中,公司領(lǐng)導(dǎo)和一些老員工也都一直在強(qiáng)調(diào)吃苦耐勞與意志磨練對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的重要性,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),所有的一切才剛剛起步,我們必須要吃苦,要經(jīng)受磨練,才能不斷的使自己的人生得到升華,使自己的事業(yè)得到發(fā)展,也才能為企業(yè)的壯大盡心竭力。
    其次,建立良好的人際關(guān)系。一個(gè)人,首先必須是一個(gè)社會(huì)人,只要是社會(huì)人,那他就一定處于一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)中。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會(huì)到了良好的人際關(guān)系對(duì)我們工作的重要性,只有我們處理好與領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)系,各項(xiàng)工作才能夠正常地進(jìn)行。在我們今后的實(shí)際工作中,無(wú)論自己處于哪個(gè)崗位,想要工作能夠順利地進(jìn)行,就都離不開(kāi)與同事之間的配合與溝通,然而,這種配合和溝通是建立在良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)上的,因?yàn)橹挥刑幚砗米约号c他人之間的關(guān)系,才能與其溝通配合,才能與之團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,順利完成工作任務(wù)。當(dāng)然,良好的人際關(guān)系不僅僅對(duì)我們的工作有益,它對(duì)我們的人生也一樣有著同樣重要的意義。
    最后,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升能力??绯鲂iT(mén),我們結(jié)束十六年的校園學(xué)習(xí)生涯,踏入社會(huì),我們又開(kāi)始了漫長(zhǎng)的社會(huì)學(xué)習(xí)階段。在校園中,我們所學(xué)習(xí)的主要是基礎(chǔ)理論,而在社會(huì)中,我們要學(xué)習(xí)的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,我們要學(xué)習(xí)如何將理論運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中,學(xué)習(xí)我們尚未掌握的東西,還要學(xué)習(xí)許多為人處世的方法和手段??梢哉f(shuō),想要成為一個(gè)有所作為的人,我們就必須經(jīng)歷這樣一個(gè)社會(huì)學(xué)習(xí)的階段。在具體的工作中,我們也要不斷的學(xué)習(xí)本崗位所必須具備的知識(shí)和技能,以提高工作的效率,把本職工作做到最好。社會(huì)在進(jìn)步,企業(yè)在發(fā)展,我們想要跟上企業(yè)和社會(huì)發(fā)展的步伐,就要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷地提升能力,不斷地提升自身價(jià)值。
    以上就是我在這次培訓(xùn)中得到的一些體會(huì),我會(huì)把這些在培訓(xùn)中的所學(xué)所悟進(jìn)一步深化到今后的工作當(dāng)中,爭(zhēng)取把工作做好,使自己成為一名適合公司發(fā)展需求的優(yōu)秀員工?!昂i煈{魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛”,在這里,我與所有中國(guó)石油通信的新員工們共勉,讓我們?yōu)橹袊?guó)石油更輝煌的明天而奮斗。
    員工培訓(xùn)工作總結(jié)好篇八
    為了實(shí)現(xiàn)“不斷提高員工的基本素質(zhì),打造一支專(zhuān)業(yè)的施工管理隊(duì)伍”,20__年,工程公司投入大量的人力、物力,開(kāi)展了形式多樣的教育培訓(xùn)活動(dòng),并取得了一定的成效,現(xiàn)將20__年教育培中工作總結(jié)如下:
    一、統(tǒng)一思想、充分重視。
    作為一個(gè)施工企業(yè)要想做強(qiáng)做大,必須擁有一支專(zhuān)業(yè)的施工管理隊(duì)伍,而教育培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的途徑。20____年,為了充實(shí)教育培訓(xùn)資料,工程公司投入3萬(wàn)多元,分兩批購(gòu)買(mǎi)各類(lèi)建筑專(zhuān)業(yè)書(shū)籍300多套。
    二、定制度、提高教育培訓(xùn)的質(zhì)量。
    20____年,工程公司各職能部門(mén)制定了的教育培訓(xùn)制度、培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)一步明確了教育培訓(xùn)的5點(diǎn)要求,并在實(shí)際工作中得到了有效落實(shí):
    1、全員性,教育培訓(xùn)覆蓋了包括領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的工程公司全體管理人員以及各項(xiàng)工程施工作業(yè)人員。
    2、全面性,教育培訓(xùn)包括了思想教育、知識(shí)教育、技能教育和法制教育等內(nèi)容,具有普及性。
    3、針對(duì)性,針對(duì)不同的施工內(nèi)容,進(jìn)行了針對(duì)性的教育培訓(xùn)。
    4、成效性,不走形式,確保教育培訓(xùn)的內(nèi)容和方式均能達(dá)到目的。
    5、經(jīng)常性:即把集中培訓(xùn)與經(jīng)常性教育結(jié)合在一起,鞏固和發(fā)展了教育培訓(xùn)的成效。
    三、加強(qiáng)教育培訓(xùn)的資料管理。
    工程公司為每位員工建立了培訓(xùn)檔案,詳細(xì)、準(zhǔn)確的記錄了每次培訓(xùn)、考試、考核情況,并且對(duì)培訓(xùn)通知、簽到、課件以及試卷進(jìn)行了統(tǒng)一歸檔留存以方便查閱。
    四、內(nèi)容豐富,形式多樣。
    工程公司將教育培訓(xùn)活動(dòng)與實(shí)際相結(jié)合,培訓(xùn)內(nèi)容豐富,范圍廣泛。
    1、政治思想培訓(xùn):工程公司___通過(guò)開(kāi)展系統(tǒng)的“_的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)”,強(qiáng)化了干部職工的思想教育,端正了員工的工作作風(fēng)。
    2、安全教育培訓(xùn):工程公司按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行了三級(jí)安全教育制度,20__年招投標(biāo)結(jié)束以后,組織進(jìn)場(chǎng)人員進(jìn)行了一級(jí)培訓(xùn),同時(shí)監(jiān)督檢查各施工單位落實(shí)二、三級(jí)安全教育培訓(xùn)。
    3、職業(yè)技能培訓(xùn):財(cái)務(wù)部、物資部以及人勞部門(mén)根據(jù)本部門(mén)需要組織員工進(jìn)行了erp培訓(xùn)。
    4、充分利用會(huì)議等形式開(kāi)展培訓(xùn)學(xué)習(xí),例如在每月召開(kāi)的安全例會(huì)上,組織員工學(xué)習(xí)事故案例以及《安全生產(chǎn)法》等國(guó)家法律法規(guī)。
    5、除了積極開(kāi)展內(nèi)部教育培訓(xùn)以外,組織員工參加鄂爾多斯市建委以及集團(tuán)公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)。
    五、教育培訓(xùn),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)取得的實(shí)效。
    20__年,工程公司通過(guò)持續(xù)的開(kāi)展思想教育培訓(xùn)活動(dòng),使員工進(jìn)一步端正了工作態(tài)度,增強(qiáng)了團(tuán)體意識(shí),樹(shù)立了良好的工作作風(fēng)和生活作風(fēng)。通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn),使員工的實(shí)際工作水平得到了有效提高了,使現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員明白了應(yīng)該管什么,怎么管,同時(shí)在受教育的過(guò)程中轉(zhuǎn)變了思想觀念,增強(qiáng)了施工安全、質(zhì)量管理意識(shí)。
    六、主要教育培訓(xùn)活動(dòng)。
    20__年,工程公司組織的主要培訓(xùn)活動(dòng)有10次,總共196人次,39個(gè)課時(shí)。主要教育培訓(xùn)活動(dòng)覆蓋全員。
    1、3月__日下午,工程公司安質(zhì)部組織全體職工,在工程公司會(huì)議室進(jìn)行20__年度電氣化鐵路安全規(guī)則培訓(xùn)及考試,參加人數(shù)46人,培訓(xùn)學(xué)習(xí)2個(gè)課時(shí)。
    2、5月__日上午,工程公司組織系統(tǒng)管理員進(jìn)行工程管理信息系統(tǒng)培訓(xùn),參加培訓(xùn)人數(shù)14人,共4個(gè)課時(shí)。
    3、5月__日下午,工程公司安質(zhì)部組織全體職工,在工程公司會(huì)議室進(jìn)行消防安全培訓(xùn)及演練,參加培訓(xùn)人數(shù)17人,共4個(gè)課時(shí)。
    4、6月__日是,組織施工單位,開(kāi)展了20__年進(jìn)場(chǎng)人員安全教育培訓(xùn),參加人數(shù)21人,8個(gè)課時(shí),考試合格后頒發(fā)了集團(tuán)公司安全員、防護(hù)員證。
    5、7月__日,工程公司財(cái)務(wù)部組織本部室人員進(jìn)行稅務(wù)營(yíng)改增培訓(xùn)學(xué)習(xí),參加人數(shù)6人,學(xué)習(xí)4個(gè)課時(shí)。
    6、8月__日,工程公司組織員工進(jìn)行了普法學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)許可證條例》等內(nèi)容,參加人數(shù)22人。
    7、9月__日,工程公司財(cái)務(wù)部組織本部室人員進(jìn)行財(cái)務(wù)erp培訓(xùn)學(xué)習(xí),參加人數(shù)5人,學(xué)習(xí)4個(gè)課時(shí)。
    8、10月__日,工程公司組織員工學(xué)習(xí)了《鐵路安全管理?xiàng)l例》,參加人數(shù)11人,2個(gè)課時(shí)。
    9、10月__日,為了進(jìn)一步規(guī)范公文寫(xiě)作,工程公司舉辦了公文寫(xiě)作專(zhuān)題培訓(xùn),參加人數(shù)9人,學(xué)習(xí)3個(gè)課時(shí)。
    10、11月__日,工程公司組織員工進(jìn)行全員應(yīng)急基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)及考試,參加人數(shù)45人,共4個(gè)課時(shí)。
    員工培訓(xùn)工作總結(jié)好篇九
    為響應(yīng)集團(tuán)公司“學(xué)習(xí)型企業(yè)”企業(yè)文化建設(shè),不斷完善公司人才培養(yǎng)體系,提升工作的針對(duì)性和有效性,從而更好地滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)發(fā)展和員工成長(zhǎng)需要,公司組織人員參加20__年11月16日至22日由中企協(xié)企業(yè)管理培訓(xùn)中心舉辦的“企業(yè)績(jī)效考核、薪酬設(shè)計(jì)與工資支付操作實(shí)務(wù)處理”高級(jí)研修班。
    本次研修班由國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部勞動(dòng)工資研究所專(zhuān)家主講,依據(jù)國(guó)務(wù)院國(guó)資委頒布的《中央企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核暫行辦法》,引進(jìn)先進(jìn)考核辦法如企業(yè)使用經(jīng)濟(jì)增加值(eva)、平衡記分卡(bsc)、360度反饋評(píng)價(jià)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(kpi)等,強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)國(guó)企業(yè)績(jī)考評(píng)和薪酬管理,有效改善人力資源管理。研修主要內(nèi)容為:
    1、績(jī)效體系設(shè)計(jì)與深化改革。
    2、薪酬體系設(shè)計(jì)與深化改革。
    3、《工資支付保障條例》解讀及實(shí)施。
    公司參加研修人員認(rèn)真聽(tīng)講,積極討論,對(duì)企業(yè)績(jī)效考核、薪酬設(shè)計(jì)與勞務(wù)派遣實(shí)務(wù)處理方面有了全面深入的了解,對(duì)企業(yè)如何進(jìn)行績(jī)效考核,如確保考核結(jié)果的公平、公正,如何根據(jù)年度績(jī)效考核的結(jié)果分配,如何通過(guò)績(jī)效有效激勵(lì)員工等問(wèn)題有了全新的認(rèn)識(shí)。經(jīng)參修員工討論,共有以下收獲:
    首先,通過(guò)本次研修班,參加學(xué)習(xí)員工均認(rèn)識(shí)到企業(yè)績(jī)效考核、薪酬設(shè)計(jì)與勞務(wù)派遣的有效與否,影響到企業(yè)的穩(wěn)定與持續(xù)發(fā)展,作為現(xiàn)代企業(yè),應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實(shí)用的人力資源管理系統(tǒng),建立科學(xué)考核激勵(lì)制度和先進(jìn)的企業(yè)薪酬體系,以最大限度地激發(fā)人才潛能,來(lái)創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),并推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新,最終實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。
    最后,隨著《勞動(dòng)合同法》的頒布與實(shí)施,用人單位的人力資源管理亟需步入規(guī)范化、制度化時(shí)期。與此同時(shí),《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》的頒布,也使勞務(wù)派遣這一用工方式被越來(lái)越多的用人單位所選擇。理順勞務(wù)派遣中的三方關(guān)系,設(shè)計(jì)公平、規(guī)范的勞動(dòng)勞務(wù)派遣協(xié)議,各方公平有效地承擔(dān)各自的權(quán)利與義務(wù),均是建立在一套合法、規(guī)范、有效的規(guī)章制度以及規(guī)范勞務(wù)派遣關(guān)系上。
    通過(guò)本次研修班培訓(xùn)活動(dòng),參加員工對(duì)企業(yè)績(jī)效考核、薪酬設(shè)計(jì)與工資支付操作實(shí)務(wù)處理相關(guān)方面工作有了全面深刻的認(rèn)識(shí),相當(dāng)程度提升了工作的針對(duì)性和有效性,公司參修員工均表示將學(xué)以致用,將書(shū)面知識(shí)結(jié)合應(yīng)用到實(shí)際工作中去,從而更好地滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
    員工培訓(xùn)工作總結(jié)好篇十
    有機(jī)會(huì)參加*公司組織的兩天一夜的愛(ài)與智慧培訓(xùn),通過(guò)幾個(gè)看似簡(jiǎn)單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多。
    一、沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。
    個(gè)人再?gòu)?qiáng)大,能力都有限,只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來(lái)力量才是無(wú)窮的。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié),因?yàn)榇蠹沂恰耙患胰恕保缃鹩衿栈莨?,金玉普惠公司就是一個(gè)大家庭,就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),最讓人感動(dòng)的總是那一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因?yàn)闊o(wú)數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來(lái)就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)包容、諒解。金玉普惠團(tuán)隊(duì)成員間要多為對(duì)方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會(huì)將伙伴們的潛能激發(fā),才會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人原來(lái)可以做得更好。事實(shí)上,每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來(lái)的都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來(lái)的則可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消亡。
    二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。
    每個(gè)人都應(yīng)該擁有積極主動(dòng)的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個(gè)人要面對(duì)的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對(duì)人要尋求雙贏的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光,要多站在對(duì)方角度考慮,少對(duì)別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任,勇于肩負(fù)責(zé)任,主動(dòng)積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,金玉普惠公司培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候,我才知道原來(lái)生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
    三、生命需要愛(ài),心要永存愛(ài),要學(xué)會(huì)珍惜與感恩。
    我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會(huì)這樣走下去,我相信我的生命會(huì)有更新的、更高的開(kāi)始,我會(huì)走得更加從容、更加快樂(lè)!同時(shí),我也會(huì)在金玉普惠公司好好奮斗的。
    員工培訓(xùn)工作總結(jié)好篇十一
    畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時(shí),我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作,在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下,公司為我提供了如此珍貴的一個(gè)工作機(jī)會(huì),我倍感珍惜!
    公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們提供了培訓(xùn)課程,通過(guò)這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我知道我們的公司是x影視集團(tuán)指定的廣告一級(jí)代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無(wú)縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線(xiàn)下活動(dòng)推廣,憑借強(qiáng)勁的整合營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),幫助國(guó)內(nèi)外企業(yè)更有針對(duì)性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營(yíng)銷(xiāo)推廣。我們公司改進(jìn)了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個(gè)充滿(mǎn)活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
    通過(guò)培訓(xùn),我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),是為獲取知識(shí),提升自己,是一個(gè)索取的過(guò)程。走出學(xué)校,我們應(yīng)該主動(dòng)承當(dāng)起為服務(wù)社會(huì)的責(zé)任!所以當(dāng)劉老師問(wèn)大家:有誰(shuí)認(rèn)為自己是在打工的?請(qǐng)舉手時(shí),我反觀自己,不是這種心態(tài)。
    不錯(cuò),工作是我們獲取生活來(lái)源的一種方式,但更應(yīng)該是我們回報(bào)社會(huì),感恩社會(huì),并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當(dāng)我們專(zhuān)心于自己的工作時(shí),我們會(huì)得到一種愉悅的.享受,這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說(shuō)是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運(yùn)!
    這次培訓(xùn)之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說(shuō)一聲:真的很感謝公司及x老師!希望公司及x老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)!
    員工培訓(xùn)工作總結(jié)好篇十二
    20xx年,按照集團(tuán)公司的整體部署,結(jié)合我公司自身業(yè)務(wù)的拓展需求,在集團(tuán)公司人力資源部關(guān)心與指導(dǎo)下,我公司進(jìn)一步加強(qiáng)了職工培訓(xùn)工作力度,由人力資源部會(huì)同各業(yè)務(wù)職能管理歸口部門(mén),有條不紊地開(kāi)展了職工培訓(xùn)工作?,F(xiàn)就全年培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
    一、培訓(xùn)工作概況
    截至20xx年11月30日,我公司共有302人次參加由鐵道部、湖北省、集團(tuán)公司、社會(huì)職能管理機(jī)構(gòu)和本公司舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)53項(xiàng),培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)總額為240658元,由培訓(xùn)所產(chǎn)生的培訓(xùn)費(fèi)及附加費(fèi)用總額約為67.5萬(wàn)元。培訓(xùn)范圍涉及專(zhuān)業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、黨紀(jì)政紀(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多個(gè)方面。按參加培訓(xùn)的人員分類(lèi):參加培訓(xùn)的干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員300人次,工人2人次;參加培訓(xùn)的處級(jí)干部3人次,科級(jí)干部25人次,其他行管干部12人次;參加培訓(xùn)的人員中具有碩士及以上學(xué)歷者99人次,高等教育學(xué)歷者149人次,中等教育學(xué)歷者54人次。
    二、培訓(xùn)工作分析
    (一)取得的成績(jī)
    1、與20xx年度的培訓(xùn)工作相比,我公司進(jìn)一步加大了內(nèi)部培訓(xùn)力度,提高了參加鐵道部、湖北省、集團(tuán)公司、社會(huì)職能管理機(jī)構(gòu)等所舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)的頻率,在培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、培訓(xùn)課程次數(shù)、接受培訓(xùn)人次等方面都有一定的增長(zhǎng)。
    a.秉承 “把學(xué)者專(zhuān)家請(qǐng)進(jìn)來(lái),積極開(kāi)展院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)”的優(yōu)良傳統(tǒng),開(kāi)展了“大型橋梁健康監(jiān)測(cè)解決方案”、“橋梁建設(shè)中特殊巖土工程問(wèn)題”、“新員工入職培訓(xùn)”、“檔案管理培訓(xùn)班”等多種內(nèi)部培訓(xùn)。
    b.按照集團(tuán)公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃,積極組織職工參加集團(tuán)公司各職能部門(mén)舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn),如“領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班”、“中鐵誠(chéng)易2.0軟件培訓(xùn)”、“office 2014培訓(xùn)”、“iso9001 2014版換版培訓(xùn)”、“勞動(dòng)合同法培訓(xùn)”、“紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”、“安全質(zhì)量管理人員培訓(xùn)班”等。
    c.鼓勵(lì)員工積極參加社會(huì)組織機(jī)構(gòu)主辦的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),如:“實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可輔導(dǎo)內(nèi)審員培訓(xùn)”、“公路工程監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”、“科技統(tǒng)計(jì)指標(biāo)培訓(xùn)班”、“湖北省青年文明號(hào)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班”等。
    2、建立并完善培訓(xùn)體系。針對(duì)以往培訓(xùn)工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓(xùn)管理幅度力度較弱、培訓(xùn)資金偏少、培訓(xùn)科目及受訓(xùn)人員較少的問(wèn)題,今年我公司管理層進(jìn)一步加大了對(duì)員工培訓(xùn)工作的管理力,責(zé)成人力資源部建立完善綜合備案登記制,并在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度,鼓勵(lì)職工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),并要求受訓(xùn)人員將培訓(xùn)成果帶回所在部門(mén),以促進(jìn)部門(mén)全體成員業(yè)務(wù)素質(zhì)的共同提高。同時(shí)出臺(tái)了與之相對(duì)應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格管理辦法及持證津貼管理辦法等激勵(lì)措施。
    (二)存在的困難
    雖然,我公司20xx年度的培訓(xùn)工作取得了長(zhǎng)足的發(fā)展與進(jìn)步,但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到:我公司的培訓(xùn)工作仍存在較大難度,其主要原因在于公司主要業(yè)務(wù)的開(kāi)展在施工現(xiàn)場(chǎng),絕大多數(shù)工程技術(shù)人員經(jīng)常出差在外,無(wú)法放棄現(xiàn)場(chǎng)工作參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),業(yè)主對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員的出勤率也有較高的'要求,能參加培訓(xùn)人員業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)范圍有一定偏差,致使培訓(xùn)效果值得商榷。
    (三)改進(jìn)措施
    對(duì)于20xx年度的職工培訓(xùn)工作,我們充滿(mǎn)信心。在集團(tuán)公司人力資源部的指導(dǎo)下,在公司管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司人力資源部將科學(xué)、合理安排制定、執(zhí)行落實(shí)好各項(xiàng)培訓(xùn)工作。對(duì)于目前培訓(xùn)工作中存在的不足,我們提出如下改進(jìn)措施:
    1、進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度,促使培訓(xùn)工作更加具有針對(duì)性。適時(shí)安排合適人員參加各類(lèi)培訓(xùn),必要時(shí)適時(shí)增加培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、培訓(xùn)課程與受訓(xùn)人員人數(shù)。
    2、通過(guò)思想教育,提高受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)自主性與學(xué)成后的知識(shí)分享度。
    3、通過(guò)培訓(xùn)教育,促使講師授課能力得以加強(qiáng)。在條件允許的情況下,培養(yǎng)我公司部分業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員成為內(nèi)部講師。同時(shí),進(jìn)一步加大邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名學(xué)者來(lái)我公司講學(xué)授課的頻率,促使我公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能夠及時(shí)更新自身技術(shù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。
    ***公司人力資源部
    注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工培訓(xùn)工作總結(jié)。
    員工培訓(xùn)工作總結(jié)好篇十三
    畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時(shí),我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作,在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下,公司為我提供了如此珍貴的一個(gè)工作機(jī)會(huì),我倍感珍惜!
    公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們提供了培訓(xùn)課程,通過(guò)這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我知道我們的公司是_影視集團(tuán)指定的廣告一級(jí)代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運(yùn)用本身所擁有的'優(yōu)質(zhì)媒體資源,無(wú)縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線(xiàn)下活動(dòng)推廣,憑借強(qiáng)勁的整合營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),幫助國(guó)內(nèi)外企業(yè)更有針對(duì)性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營(yíng)銷(xiāo)推廣。我們公司改進(jìn)了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個(gè)充滿(mǎn)活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
    通過(guò)培訓(xùn),我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),是為獲取知識(shí),提升自己,是一個(gè)索取的過(guò)程。走出學(xué)校,我們應(yīng)該主動(dòng)承當(dāng)起為服務(wù)社會(huì)的責(zé)任!所以當(dāng)劉老師問(wèn)大家:有誰(shuí)認(rèn)為自己是在打工的?請(qǐng)舉手時(shí),我反觀自己,不是這種心態(tài)。
    不錯(cuò),工作是我們獲取生活來(lái)源的一種方式,但更應(yīng)該是我們回報(bào)社會(huì),感恩社會(huì),并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當(dāng)我們專(zhuān)心于自己的工作時(shí),我們會(huì)得到一種愉悅的享受,這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說(shuō)是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運(yùn)!
    這次培訓(xùn)之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說(shuō)一聲:真的很感謝公司及_老師!希望公司及_老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)!
    員工培訓(xùn)工作總結(jié)好篇十四
    20xx年1月,我有幸參加了20xx年義務(wù)教育階段學(xué)科遠(yuǎn)程培訓(xùn)的高中數(shù)學(xué)教師遠(yuǎn)程教育研修,在這次活動(dòng)中,由于指導(dǎo)老師的精心指導(dǎo),讓我得以與眾多數(shù)學(xué)教師在網(wǎng)上學(xué)習(xí)研修,深入了解全新的數(shù)學(xué)教學(xué)的理念和教學(xué)模式,以及學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)思想方法,高中教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)。培訓(xùn)活動(dòng)安排合理,內(nèi)容豐富。作為一位參與培訓(xùn)的高中數(shù)學(xué)教師,我覺(jué)得收獲頗豐。
    本次培訓(xùn),各位教師的研討,闡述了他們對(duì)高中數(shù)學(xué)教學(xué)的獨(dú)特見(jiàn)解,對(duì)新課程的各種看法,對(duì)數(shù)學(xué)思想方法的探討。在這些教師的引領(lǐng)下,我的思想深深受到震撼:作為一個(gè)普通高中的數(shù)學(xué)教師,我們思考的太少。平常我們?cè)趯W(xué)校中,考慮地都是如何上好一堂課,對(duì)于學(xué)生的長(zhǎng)期發(fā)展考慮地并不多,甚至于忽視這一方面。
    聽(tīng)了各位專(zhuān)家的講座,我覺(jué)得在今后的教學(xué)生涯中,我們不應(yīng)僅僅著眼于一些短期利益,而應(yīng)把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一些;課堂教學(xué)中應(yīng)重視數(shù)學(xué)思想方法的滲透,而不局限于單一解答方法的教學(xué);不要盲目地迷信新課程標(biāo)準(zhǔn),而應(yīng)辨證地看待它。
    本次培訓(xùn),每位培訓(xùn)教師都有豐富的數(shù)學(xué)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),教學(xué)的。外部條件也非常相似,因此,成員之間的互動(dòng)交流成為每位培訓(xùn)人員提高自己數(shù)學(xué)教學(xué)業(yè)務(wù)水平的一條捷徑。在培訓(xùn)過(guò)程中,我積極嘗試與其他學(xué)員之間的交流,在交流過(guò)程中,了解到各位教師的不同情況,并且注意到他們是如何處理新課程中遇到的種種困惑,以及他們對(duì)新課程教材的把握與處理。學(xué)習(xí)中,我們不斷地交流,并且在自己的課堂教學(xué)中努力嘗試,真正做到彼此之間的教學(xué)相長(zhǎng)。
    通過(guò)本次培訓(xùn),使我學(xué)到很多新的教學(xué)理念和教學(xué)模式,我通過(guò)實(shí)踐,運(yùn)用到我的教育教學(xué)工作中,使我的教學(xué)水平有很大的提高。同時(shí)通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí),我也圓滿(mǎn)完成了本次培訓(xùn)的各項(xiàng)任務(wù)。
    盡管網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)那么快就結(jié)束了,但是在培訓(xùn)過(guò)程中我受到的思想振蕩將伴隨我以后的教學(xué)生涯,與各位同行之間的交流還將延續(xù),教學(xué)業(yè)務(wù)水平還得精益求精。
    員工培訓(xùn)工作總結(jié)好篇十五
    一個(gè)月的培訓(xùn)都是利用午休時(shí)間或下班以及休息時(shí)間開(kāi)進(jìn)行的,讓人感覺(jué)到身心疲憊。培訓(xùn)的內(nèi)容很豐富,如果公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排培訓(xùn)的時(shí)間效果會(huì)更好的。本人因工作需要物業(yè)前臺(tái)需要有人值班,所以不能參加完全部的培訓(xùn)課程非常可惜。
    公司的培訓(xùn)不應(yīng)該只是為了完成任務(wù)的形式來(lái)對(duì)公司的員工進(jìn)行培訓(xùn),應(yīng)該切實(shí)的考慮到員工在此次培訓(xùn)受益的效果為目的,為員工綜合能力憑的提升合理的安排一系列的培訓(xùn)。外請(qǐng)專(zhuān)業(yè)公司來(lái)陪訓(xùn)固然是好,但企業(yè)是要不斷發(fā)展壯大的,公司應(yīng)該培養(yǎng)自己的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)人才,所有正規(guī)的大公司都是有計(jì)劃性和有針對(duì)性的不同個(gè)崗位以及不同層次的員工進(jìn)行有效培訓(xùn)。從一個(gè)公司的培訓(xùn)安排就可以體現(xiàn)出一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)的工作能力。公司總部的職能部門(mén)禮應(yīng)先接受培訓(xùn),后再合理安排時(shí)間分別對(duì)各崗位的工作人員進(jìn)行系統(tǒng)的有效的培訓(xùn)。
    企業(yè)要制定一個(gè)適合本公司的規(guī)章制度,而不是抄襲其他公司的制度當(dāng)自己的來(lái)用。公司的制度制定是需要從上到下貫徹執(zhí)行的,而不是只對(duì)個(gè)別部門(mén)或是個(gè)人而言的。當(dāng)然公司的規(guī)章制度是可以修改的,但是向著好的方面去改進(jìn),而不是為了高層管理人員違反公司制度不用受到約束而更改。公司的獎(jiǎng)懲制度要透明,不要只是為了約束一線(xiàn)員工而制定,要一視同仁不能偏私。公司的員工是向著領(lǐng)導(dǎo)看齊的。建立自己的企業(yè)文化,以業(yè)主至上的服務(wù)念,從上到下領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,給下屬樹(shù)立一個(gè)良好的形象。
    要有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變,我們不應(yīng)滿(mǎn)足于現(xiàn)有的成績(jī)和工作方式,而應(yīng)嘗試新的方法。在不斷改革和競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,只有未雨綢繆,才有能力迎接新的挑戰(zhàn),為此,我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競(jìng)爭(zhēng),我們?yōu)橛脩?hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),開(kāi)通1000服務(wù)熱線(xiàn)、180投訴等等,提出“用戶(hù)至上,用心服務(wù)”的企業(yè)理念和“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹(shù)形象創(chuàng)造國(guó)際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標(biāo),并一如既往地實(shí)現(xiàn)“每天前進(jìn)一步,永遠(yuǎn)真誠(chéng)服務(wù)”。
    公司有專(zhuān)門(mén)對(duì)執(zhí)行力做過(guò)單獨(dú)的培訓(xùn),要提高執(zhí)行力就要做到誠(chéng)實(shí)做人,認(rèn)真做事。我們常說(shuō),誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn),做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章。究其原因,就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題,一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問(wèn)題,一個(gè)做人是否誠(chéng)實(shí)、做事是否認(rèn)真的問(wèn)題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強(qiáng)做大”的發(fā)展格局,就象我們物業(yè)管理處一樣,部門(mén)管理的范圍越來(lái)越大,更需要我們樹(shù)立一種積極向上的工作態(tài)度,誠(chéng)實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好企業(yè)的每一項(xiàng)決策,正確履行各項(xiàng)工作。要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作,沒(méi)有任何借口,要視服從為美德;工作中無(wú)小事,工作就意味著責(zé)任,無(wú)論在任何崗位,無(wú)論做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。
    將近半從“心態(tài)”到“溝通”,從“細(xì)節(jié)決定成敗”到“如何制定目標(biāo)”這一系列非常精彩的培訓(xùn)內(nèi)容使我想到了很多東西,但是想得最多的還是如何將自己的本職工作做得更好,從以上的學(xué)習(xí)內(nèi)容中我體會(huì)到了這些。
    我們強(qiáng)調(diào)心態(tài)的重要性,是因?yàn)樾膽B(tài)很多時(shí)候都是決定你會(huì)不會(huì)努力工作的因素,沒(méi)有一個(gè)好的心態(tài),工作怎么會(huì)有起色,又怎么會(huì)給企業(yè)帶來(lái)效益呢,又如何去表現(xiàn)出你的能力呢?不要急于求成也不要自滿(mǎn)自大脫離現(xiàn)實(shí),一步一步的走下去,會(huì)更加扎實(shí),員工心態(tài)培訓(xùn)網(wǎng),專(zhuān)業(yè)提供新員工心態(tài)培訓(xùn)課程!
    日常工作中,我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題,想方設(shè)法解決問(wèn)題,千方百計(jì)消滅問(wèn)題,結(jié)果是圓滿(mǎn)完成任務(wù);一種是面對(duì)問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問(wèn)題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會(huì)不由自主的問(wèn)到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。我們常說(shuō),觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿(mǎn)蓬勃旺盛的精力。我們要認(rèn)識(shí)到,任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策,經(jīng)營(yíng)規(guī)劃等等,更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。對(duì)待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
    通過(guò)此次培訓(xùn),我在教學(xué)觀上有了一定的轉(zhuǎn)變,不能為了教書(shū)而教書(shū),葉圣陶先生說(shuō)過(guò):教是為了最終達(dá)到不需要教,為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo),教學(xué)不光是簡(jiǎn)單的傳授知識(shí),要重在教學(xué)生掌握方法,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),不能只讓學(xué)生“學(xué)到什么”還讓學(xué)生“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”,學(xué)生掌握了方法,終身受用,可以自己獲取知識(shí),除了學(xué)習(xí),還要注重啟迪學(xué)生的智慧,給學(xué)生充分的空間、時(shí)間,發(fā)揮出他們的想象力和創(chuàng)造力。
    員工培訓(xùn)工作總結(jié)好篇十六
    來(lái)到雖然剛剛兩個(gè)星期,但是我被這里良好的工作氛圍所感染。作為一名新員工,對(duì)我來(lái)說(shuō)既熟悉又陌生,雖然之前從網(wǎng)絡(luò)上做了初步了解,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。很慶幸的是,統(tǒng)一組織了新員工入職培訓(xùn),為我們提供了了解的機(jī)會(huì)。在這次培訓(xùn)中,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)們的詳細(xì)講解的親身實(shí)地體驗(yàn),讓我得以更加深入了解,為我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯捻樌_(kāi)展鋪平道路。這次培訓(xùn)我的心得感受有如下幾點(diǎn):
    區(qū)情簡(jiǎn)介,分高新昨天、今天、明天三個(gè)方面來(lái)介紹高新區(qū)發(fā)展概況及產(chǎn)業(yè)布局,讓我們對(duì)有了全面系統(tǒng)了解的同時(shí),更深刻的意識(shí)到自己身上肩負(fù)的重任。
    培訓(xùn)的第二部分由開(kāi)展,主任主要對(duì)人事管理方面進(jìn)行了講解,包括錄用流程,薪酬管理、職務(wù)崗位變動(dòng)管理進(jìn)行介紹,并為大家解釋勞動(dòng)合同條款,使我們理解合同中的權(quán)力和義務(wù),也感受到對(duì)員工的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。
    培訓(xùn)的第三部分是保密教育,通過(guò)觀看影片,聽(tīng)者有心的大過(guò)失,從而使國(guó)家利益受到嚴(yán)重?fù)p失。保密是每個(gè)員工的責(zé)任,我們要時(shí)刻保持著高度的保密意識(shí)和警惕性,不讓竊密者有機(jī)可乘。保密無(wú)小事,只有時(shí)刻謹(jǐn)慎小心,謹(jǐn)記影片中的前車(chē)之鑒,從思想上樹(shù)立保密觀念,從行動(dòng)上嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定,不傳播不泄密,保護(hù)單位信息安全。
    新雖然來(lái)到的時(shí)間還不長(zhǎng),但這次的職前培訓(xùn)讓我有了更加深刻的了解,也對(duì)自己日后的工作有了重新的認(rèn)識(shí)。所謂逆水行舟,不進(jìn)則退,在今后的工作中、生活中我將加倍地努力,不斷地提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng),使自己盡早成為一名出色的員工!
    員工培訓(xùn)工作總結(jié)好篇十七
    有梭車(chē)間20xx年度培訓(xùn)工作按照培訓(xùn)中心要求,緊緊圍繞部門(mén)方針目標(biāo),認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)精神,為企業(yè)發(fā)展服務(wù),致力于打造一支敢打硬仗,團(tuán)結(jié)拼搏,朝氣蓬勃的職工隊(duì)伍,主要做了以下工作。
    一、領(lǐng)導(dǎo)帶頭,干部積極參與,評(píng)選“優(yōu)秀培訓(xùn)教員”活動(dòng),通過(guò)活動(dòng),干部在職工中的形象得以提升,以水平服人,以德服人,以能力服人,以人格魅力服人形成風(fēng)氣,大家比學(xué)習(xí),講技術(shù),看貢獻(xiàn),你追我趕,促使生產(chǎn)不斷上臺(tái)階。
    二、注重理論培訓(xùn),促使工作標(biāo)準(zhǔn)上臺(tái)階,質(zhì)量水平上臺(tái)階。我們質(zhì)量上重點(diǎn)對(duì)值車(chē)工、分析工講《疵布評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》,操作上重點(diǎn)講《工作法》,設(shè)備上重點(diǎn)講《工作原理》,《安裝調(diào)試標(biāo)準(zhǔn)》。通過(guò)培訓(xùn),使大家工作中能時(shí)刻用標(biāo)準(zhǔn)衡量自己,自覺(jué)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),提高了工作標(biāo)準(zhǔn),保證了產(chǎn)品質(zhì)量,二季度下機(jī)一等品率完成x%以上,處于今年水平,五月份織疵率完成x%,創(chuàng)七年來(lái)水平。
    三、充分發(fā)揮班后小課堂的作用。今年4月份、5月份車(chē)間重點(diǎn)針對(duì)生產(chǎn)問(wèn)題,開(kāi)展班后小課堂活動(dòng),活動(dòng)次數(shù)增加了倍,使生產(chǎn)中小措施、小方法、小竅門(mén)能及時(shí)得到推廣和利用,堵住了生產(chǎn)的漏洞,抓住了生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),對(duì)提高質(zhì)量水平,起到了極大作用。
    四、全員參與,點(diǎn)多面廣,干部負(fù)責(zé)所屬轄區(qū)的職工培訓(xùn)工作。技術(shù)員、輪班長(zhǎng)、教練員、小組長(zhǎng)、技措工全部參與講課,因地制宜、因材施教、因人而異,對(duì)轄區(qū)內(nèi)職工進(jìn)行理論授課和技能培訓(xùn),注重實(shí)用性、及時(shí)性,避免了盲目性。
    五、周密計(jì)劃、精心安排,狠抓落實(shí)工作。設(shè)備、操作培訓(xùn)結(jié)合春季操作、設(shè)備大比武活動(dòng),既有理論學(xué)習(xí),又安排實(shí)際練兵,扎扎實(shí)實(shí)提高了干部職工素質(zhì),為企業(yè)“開(kāi)拓創(chuàng)新求生存,園區(qū)建設(shè)謀發(fā)展”做出積極貢獻(xiàn)。
    經(jīng)過(guò)半年培訓(xùn)工作,干部職工素質(zhì)明顯提高,工作標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量水平明顯提高,有梭織疵率創(chuàng)七年水平,節(jié)節(jié)攀升,下機(jī)一等品率連續(xù)三個(gè)月完成x%以上,實(shí)現(xiàn)了職代會(huì)“干部職工素質(zhì)明顯提高適應(yīng)求生存謀發(fā)展現(xiàn)狀要求”的標(biāo)準(zhǔn)。在今后的培訓(xùn)工作中,我們將更加努力,再創(chuàng)佳績(jī)。
    員工培訓(xùn)工作總結(jié)好篇十八
    20xx新員工入職培訓(xùn)在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴(yán)格組織下順利完成。集團(tuán)人力資源部為我們新員工安排的培訓(xùn)課程豐富多彩,貼近新員工的實(shí)際需求,講師授課生動(dòng)有趣,通俗易懂。雖然只有兩天的強(qiáng)化訓(xùn)練,但是受益匪淺,感觸良多。
    在培訓(xùn)期間,我被公司“永遠(yuǎn)營(yíng)造理想生活”、“永遠(yuǎn)過(guò)理想生活”的企業(yè)使命的企業(yè)愿景深深打動(dòng),以“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、共贏”為公司核心價(jià)值觀,讓我們的新員工感到永恒是一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè),一個(gè)有著輝煌夢(mèng)想和崇高理想的企業(yè),也對(duì)公司的輝煌未來(lái)充滿(mǎn)信心和希望。
    通過(guò)這次訓(xùn)練,我對(duì)永恒有了更深的認(rèn)識(shí),也感受到了永恒人的熱情、細(xì)心和態(tài)度。同時(shí),我也感受到了領(lǐng)導(dǎo)的重視、鼓勵(lì)和期望,通過(guò)這次培訓(xùn),我的選擇得到了加強(qiáng),我更有信心能夠迅速融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)和工作,為公司的永恒發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
    規(guī)章制度是公司發(fā)展的基石,企業(yè)文化是公司發(fā)展的動(dòng)力。我將把這次新員工入職培訓(xùn)作為一個(gè)機(jī)會(huì),認(rèn)真、全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,并認(rèn)真遵守和執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,逐步了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事咨詢(xún)學(xué)習(xí),了解公司在建項(xiàng)目的進(jìn)展情況,收集每個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的設(shè)計(jì)成果,努力學(xué)習(xí),在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上迅速融入角色和團(tuán)隊(duì)。
    質(zhì)量來(lái)自細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)成就完美。通過(guò)參觀遠(yuǎn)大理想城市項(xiàng)目,我們可以感受到集團(tuán)對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)質(zhì)量的追求和不斷提高。正是因?yàn)閷?duì)細(xì)節(jié)的掌控,遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目才在xxxx乃至全省的房地產(chǎn)行業(yè)聲名鵲起。從策劃到工程,從工程到銷(xiāo)售,從銷(xiāo)售到房屋竣工交付,后期物業(yè)服務(wù)等。一點(diǎn)一滴的細(xì)節(jié)決定了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的成功。通過(guò)參觀學(xué)習(xí),可以積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),把細(xì)節(jié)融入到自己的工作中,從小事做起,關(guān)注和重視細(xì)節(jié),努力、勤奮。
    打開(kāi)“xx人”特刊,里面有這樣一句話(huà)“xx建筑是因,理想生活是果;xx建筑是物質(zhì)載體,理想生活是精神追求;建筑不是xxxx,但它的精神追求是xxxx。你可以感受到xxxx人在為社會(huì)和客戶(hù)創(chuàng)造更大的價(jià)值,讓城市更美好,讓客戶(hù)的生活更理想,引導(dǎo)客戶(hù)理想的生活方式。作為一名永恒的會(huì)員,我也把這句話(huà)印在腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責(zé)任和使命,配合王先生和部門(mén)同事做好總工程師的工作,不斷學(xué)習(xí)和專(zhuān)攻業(yè)務(wù),更好地為集團(tuán)其他職能部門(mén)和項(xiàng)目公司服務(wù),提高工作效率、效力和效果,提高執(zhí)行能力,做好事前、事中、事后控制,從策劃和精細(xì)化管理中求效益。
    總之,我覺(jué)得我們公司新員工的入職培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很大的個(gè)人收獲。它不僅加強(qiáng)了我對(duì)公司的了解,更重要的是,它給了我們快速融入公司的信心和決心。很榮幸能加入像xx為了提高公司員工的整體素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)技能,物業(yè)公司堅(jiān)持“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新”的原則。鼓勵(lì)員工努力成為“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”人才,根據(jù)不同崗位制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織學(xué)習(xí)。
    定期組織員工學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度、崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行書(shū)面考核。通過(guò)學(xué)習(xí)和考核,員工的崗位責(zé)任意識(shí)和日常行為規(guī)范得到加強(qiáng),對(duì)公司規(guī)章制度的實(shí)施和執(zhí)行起到了很好的促進(jìn)作用,有效消除了違規(guī)和違規(guī)行為的發(fā)生。每周三對(duì)客服人員進(jìn)行服務(wù)禮儀、行為規(guī)范、gfd、具體業(yè)務(wù)工作流程(包括處理業(yè)主投訴的技巧、入住注意事項(xiàng))的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),豐富了客服人員的理論知識(shí),有效提高了員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平,物業(yè)公司的服務(wù)更加專(zhuān)業(yè)和規(guī)范。
    每個(gè)星期五,工程師都接受工程專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。為了取長(zhǎng)補(bǔ)短,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,公司還安排各事業(yè)部總監(jiān)輪流授課,分享經(jīng)驗(yàn),交流經(jīng)驗(yàn)。為了豐富培訓(xùn)內(nèi)容,使其更加專(zhuān)業(yè)生動(dòng),公司還安排全體員工每周進(jìn)行一次視頻學(xué)習(xí),講授教師生動(dòng)、幽默、富有感染力的語(yǔ)言,使員工受益匪淺,在員工中取得立竿見(jiàn)影的效果。
    為了使物業(yè)服務(wù)更加專(zhuān)業(yè),給業(yè)主一種耳目一新的感覺(jué),公司還專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)禮儀培訓(xùn)師前來(lái)對(duì)我們的員工進(jìn)行服務(wù)禮儀的.理論知識(shí)和身體動(dòng)作的現(xiàn)場(chǎng)演示培訓(xùn)。針對(duì)業(yè)主在工作過(guò)程中反映的問(wèn)題,本著強(qiáng)烈的專(zhuān)業(yè)性,公司將及時(shí)制定合理的解釋說(shuō)辭,并對(duì)客服和工程人員進(jìn)行培訓(xùn),使員工統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)和解釋口徑,及時(shí)與業(yè)主溝通。有效減少業(yè)主投訴。
    通過(guò)對(duì)員工的一系列培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、測(cè)試和日常表現(xiàn),所見(jiàn)所聞讓我們感到欣慰。員工不僅熟悉公司的管理理念,而且忠誠(chéng)、嚴(yán)格、合作、進(jìn)取。不同方面的反饋肯定能堅(jiān)定他們的心,相信在以后的工作中會(huì)有所體現(xiàn)。
    特別是我教的公司用人的管理理念,以人為本,公司人盡其才。這些都讓他們對(duì)自己有信心,對(duì)公司有很強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感。這是我們?cè)谟?xùn)練中重點(diǎn)培養(yǎng)和爭(zhēng)取的。只有讓員工擁有這些,才能有良好的執(zhí)行力、凝聚力、向心力,才能最大限度的激發(fā)工作。
    員工培訓(xùn)工作總結(jié)好篇十九
    優(yōu)秀的老板眼里看到的首先是利潤(rùn),優(yōu)秀的企業(yè)家眼里看到的首先是人“。煙草商業(yè)企業(yè)的工作,一是市場(chǎng),二是人。做好人的工作,讓思想領(lǐng)先,而不僅僅是流程和模式領(lǐng)先,就必然要結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)的大氛圍,以系統(tǒng)、持續(xù)的員工培訓(xùn)打造學(xué)習(xí)型的煙草商業(yè)企業(yè)。結(jié)合長(zhǎng)期為市、縣級(jí)煙草公司提供管理咨詢(xún)服務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),本文作者從以下八個(gè)方面來(lái)探討煙草商業(yè)企業(yè)如何做好員工培訓(xùn)工作。
    組建學(xué)習(xí)資源中心(learning resources center,簡(jiǎn)稱(chēng)lrc),在lrc內(nèi)設(shè)置書(shū)報(bào)室、教學(xué)室、研討室、自習(xí)室,配備豐富多樣的書(shū)報(bào)資料、現(xiàn)代化的教學(xué)工具以及接通局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的電腦設(shè)備,給員工創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和穩(wěn)定的培訓(xùn)陣地。lrc源于圖書(shū)館但又高于圖書(shū)館,本文作者在英國(guó)留學(xué)期間發(fā)現(xiàn),英國(guó)的大學(xué)和著名企業(yè)大都有類(lèi)似機(jī)構(gòu)。
    煙草商業(yè)企業(yè)在決定進(jìn)行員工培訓(xùn)之前,要通過(guò)全面、深入的調(diào)研來(lái)分析公司各層次的培訓(xùn)需求,調(diào)研的方法主要有問(wèn)卷、訪談、網(wǎng)上調(diào)查三種形式。具體來(lái)說(shuō),我們要從公司、工作和員工三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。公司分析是通過(guò)對(duì)公司的目標(biāo)、資源、特質(zhì)、環(huán)境等因素的分析,找出公司存在的問(wèn)題和問(wèn)題產(chǎn)生的根源,以確定培訓(xùn)是不是解決這些問(wèn)題的有效方法;工作分析的目的在于了解與績(jī)效相關(guān)的工作的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),以及完成工作所應(yīng)具備的知識(shí)和技能,工作分析的結(jié)果是編寫(xiě)培訓(xùn)課程的主要依據(jù);員工分析是通過(guò)分析員工的現(xiàn)有狀況與應(yīng)有狀況之間的差距,來(lái)確定誰(shuí)需要接受培訓(xùn)以及培訓(xùn)的內(nèi)容,員工分析的重點(diǎn)是評(píng)估員工實(shí)際工作績(jī)效與工作能力。根據(jù)管理咨詢(xún)服務(wù)的實(shí)踐,本文作者發(fā)現(xiàn),現(xiàn)階段的煙草商業(yè)企業(yè)的員工培訓(xùn)最集中的需求表現(xiàn)在:
    1、核心管理技能;
    2、職業(yè)素質(zhì)與工作技巧;
    3、管理領(lǐng)域的新理論、新知識(shí)、新方法。
    結(jié)合煙草行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和煙草商業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在需要,本文作者認(rèn)為,煙草商業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)的總目標(biāo)是:強(qiáng)化員工培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的先導(dǎo)性、全局性和基礎(chǔ)性戰(zhàn)略地位,打造一支機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、人員配置合理、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要、緊跟現(xiàn)代流通企業(yè)發(fā)展步伐的中高層管理者和基層員工隊(duì)伍?,F(xiàn)階段的具體培訓(xùn)目標(biāo)是:
    1、讓中高層管理者掌握核心的管理技能,了解管理領(lǐng)域的新理論、新知識(shí)、新方法;
    2、提升基層員工的職業(yè)素質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)技巧和服務(wù)技能;
    3、營(yíng)造“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”的氛圍。
    “木桶原理”告訴我們,一個(gè)企業(yè)好比一個(gè)大木桶,每一位員工都是組成這個(gè)大木桶的不可缺少的一塊木板。衡量一個(gè)煙草商業(yè)企業(yè)是否具有競(jìng)爭(zhēng)力,不僅僅要考察企業(yè)里是否有一小部分優(yōu)秀人群,更要考察企業(yè)的整體人力資源狀況,以及企業(yè)是否存在某些薄弱環(huán)節(jié)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,這些薄弱環(huán)節(jié)的瓶頸作用就會(huì)表現(xiàn)得越來(lái)越突出。只對(duì)中高層管理者進(jìn)行培訓(xùn)而忽視對(duì)基層員工培訓(xùn)的做法不可取,只對(duì)參加工作不久的年輕員工進(jìn)行培訓(xùn)而忽視對(duì)資深老員工培訓(xùn)的做法也不可取,反之亦然。被忽視的個(gè)人或群體會(huì)在不知不覺(jué)中變成企業(yè)大木桶上最短的木板,從而制約企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提高。因此,煙草商業(yè)企業(yè)的員工培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)該全員化,要按職務(wù)、崗位、文化程度分類(lèi)、分層次對(duì)員工進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn)。專(zhuān)賣(mài)稽查、訪銷(xiāo)配送、財(cái)務(wù)審計(jì)、人事勞資,等等,忽視了任何一方面的培訓(xùn),那一方面就有可能成為企業(yè)的最短的木板,從而影響企業(yè)的整體發(fā)展。此外,對(duì)卷煙零售戶(hù)的培訓(xùn)也應(yīng)該納入煙草商業(yè)企業(yè)的培訓(xùn)規(guī)劃之中,這樣做的目的是提升零售戶(hù)的盈利能力,與客戶(hù)建立學(xué)習(xí)型戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,創(chuàng)造性地鞏固煙草商業(yè)企業(yè)的網(wǎng)建成果。
    毋庸置疑,師資力量的雄厚與否對(duì)培訓(xùn)效果的好壞有著直接的影響。提高培訓(xùn)滿(mǎn)意度,培訓(xùn)師必須具備精深的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、高超的授課水平和掌控課堂氣氛的能力。但是,選擇師資,不一定要選擇大牌培訓(xùn)師,對(duì)企業(yè)而言,最適合自己的才是最好的。煙草商業(yè)企業(yè)的師資來(lái)源可以有:
    1、對(duì)煙草行業(yè)有較深研究的專(zhuān)家;
    2、在某一學(xué)術(shù)領(lǐng)域有專(zhuān)門(mén)研究的學(xué)者;
    3、長(zhǎng)期為煙草行業(yè)服務(wù)的培訓(xùn)師;
    4、本單位有經(jīng)驗(yàn)的中高層管理者和優(yōu)秀基層員工;
    5、本行業(yè)兄弟單位的有經(jīng)驗(yàn)的中高層管理者和優(yōu)秀基層員工。
    “三分教,七分學(xué)”,要使培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果,培訓(xùn)的主體必須是學(xué)員而非培訓(xùn)師。在培訓(xùn)的過(guò)程中,優(yōu)秀的培訓(xùn)師懂得如何引導(dǎo)學(xué)員去“學(xué)”,而不是被“教”。因此,培訓(xùn)的最佳境界在于學(xué)員能夠在培訓(xùn)師的指導(dǎo)下,運(yùn)用自己的頭腦去“學(xué)”,形成自己的結(jié)論,并且最終運(yùn)用到實(shí)際工作中去?;诖?,煙草商業(yè)企業(yè)在培訓(xùn)方式選擇上可以嘗試“體驗(yàn)式培訓(xùn)”?!绑w驗(yàn)式培訓(xùn)”指學(xué)員通過(guò)個(gè)人在培訓(xùn)活動(dòng)中的充分參與,來(lái)獲得個(gè)人的體驗(yàn),然后在培訓(xùn)師指導(dǎo)下,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)交流,分享個(gè)人體驗(yàn),提升認(rèn)識(shí)?!绑w驗(yàn)式培訓(xùn)”主要有拓展訓(xùn)練、魔鬼訓(xùn)練、沙盤(pán)模擬、行動(dòng)式學(xué)習(xí)、教練等形式,而傳統(tǒng)培訓(xùn)包括案例分析法、研討法、講授法、視聽(tīng)法等方法,兩種培訓(xùn)模式的最根本區(qū)別是前者以學(xué)員為中心(以學(xué)為主)而后者以培訓(xùn)師為中心(以教為主)。為了增強(qiáng)培訓(xùn)的有效性,煙草商業(yè)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同而選取傳統(tǒng)培訓(xùn)模式或“體驗(yàn)式培訓(xùn)”模式。另外,如果條件許可,員工培訓(xùn)應(yīng)盡量選擇在封閉式環(huán)境中進(jìn)行,以構(gòu)建高效的學(xué)習(xí)高速公路。
    培訓(xùn)不可能解決所有問(wèn)題,但有效的培訓(xùn)能夠提升員工能力和企業(yè)業(yè)績(jī)。任何一種培訓(xùn)都必須接受效果評(píng)估,否則培訓(xùn)將流于形式。為了避免培訓(xùn)的盲目性,煙草商業(yè)企業(yè)在員工培訓(xùn)當(dāng)中,應(yīng)該對(duì)每次培訓(xùn)進(jìn)行科學(xué)的效果評(píng)估。根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),本文作者認(rèn)為,針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的不同,有選擇地采用以下三種方法對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行效果評(píng)估,能夠比較準(zhǔn)確地了解到培訓(xùn)的效果。
    1、培訓(xùn)后的課程評(píng)估表
    學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后,仔細(xì)思考自己從課程當(dāng)中學(xué)到了什么,認(rèn)真填寫(xiě)由培訓(xùn)師設(shè)計(jì)的課程評(píng)估表。通過(guò)對(duì)課程評(píng)估表填寫(xiě)情況的分析,我們就可以判斷出此次培訓(xùn)所達(dá)到的實(shí)際效果。但是,學(xué)員一般不愿意花很多時(shí)間去填寫(xiě)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于復(fù)雜的課程評(píng)估表,所以課程評(píng)估表不能設(shè)計(jì)得太繁瑣。
    2、分階段的問(wèn)卷式培訓(xùn)評(píng)估
    問(wèn)卷分知識(shí)態(tài)度問(wèn)卷和行為表現(xiàn)問(wèn)卷兩種,分別在培訓(xùn)前與培訓(xùn)后,由學(xué)員及其上司共同填寫(xiě)。知識(shí)態(tài)度問(wèn)卷用于對(duì)學(xué)員培訓(xùn)前后的知識(shí)與態(tài)度進(jìn)行調(diào)查,由培訓(xùn)師依據(jù)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)。知識(shí)態(tài)度問(wèn)卷在培訓(xùn)前由學(xué)員填寫(xiě),作為對(duì)學(xué)員學(xué)前了解與評(píng)判的依據(jù)。培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)員須再次填寫(xiě)相同內(nèi)容的知識(shí)態(tài)度問(wèn)卷。行為表現(xiàn)問(wèn)卷用于對(duì)學(xué)員培訓(xùn)前后的行為表現(xiàn)進(jìn)行調(diào)查,主要分為兩種:一種由學(xué)員填寫(xiě)的學(xué)員用行為表現(xiàn)問(wèn)卷,另一種由學(xué)員的直接上司填寫(xiě)的上司用行為表現(xiàn)問(wèn)卷,行為表現(xiàn)問(wèn)卷也由培訓(xùn)師根據(jù)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)。學(xué)員用行為表現(xiàn)問(wèn)卷與上司用行為表現(xiàn)問(wèn)卷在培訓(xùn)前分別由學(xué)員及其直接上司填寫(xiě),并在培訓(xùn)后三個(gè)月,由學(xué)員及其直接上司再次填寫(xiě)。我們對(duì)學(xué)員培訓(xùn)前后填寫(xiě)的知識(shí)態(tài)度問(wèn)卷、學(xué)員用行為表現(xiàn)問(wèn)卷與上司用行為表現(xiàn)問(wèn)卷進(jìn)行比較。根據(jù)比較結(jié)果,可以判斷出學(xué)員的知識(shí)、態(tài)度和行為表現(xiàn)在培訓(xùn)前后有何不同,由此評(píng)估出培訓(xùn)后學(xué)員在知識(shí)、態(tài)度和行為表現(xiàn)上是否得到提升。
    3、培訓(xùn)后三個(gè)月回訪
    培訓(xùn)師在培訓(xùn)后三個(gè)月回訪學(xué)員,學(xué)員向培訓(xùn)師詳細(xì)介紹上次培訓(xùn)后自己的行動(dòng)計(jì)劃、具體行動(dòng)和行動(dòng)成果,培訓(xùn)師逐一點(diǎn)評(píng),并作書(shū)面記錄。采用這種方式,我們可以比較清楚地了解到培訓(xùn)對(duì)學(xué)員工作的實(shí)際幫助程度,同時(shí),培訓(xùn)師的點(diǎn)評(píng)對(duì)學(xué)員又起到溫故知新的作用,從而增強(qiáng)了培訓(xùn)的效果。
    “學(xué)分制”是一種以學(xué)分為計(jì)量單位衡量學(xué)生學(xué)業(yè)完成狀況的教學(xué)管理制度,它按照教學(xué)計(jì)劃中各門(mén)課程及教學(xué)環(huán)節(jié)的學(xué)時(shí)量,確定每門(mén)課程的學(xué)分,設(shè)置必修課、限選課和選修課,規(guī)定各類(lèi)課程的比例,以及準(zhǔn)予畢業(yè)的最低總學(xué)分?!皩W(xué)分制”允許學(xué)生有一定的選學(xué)課程的自由,有利于完善學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu),充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,更好適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才培養(yǎng)的需要。這種教學(xué)管理方式多用在國(guó)內(nèi)外的高等教育中。煙草商業(yè)企業(yè)引入“學(xué)分制”管理,具有以下好處:
    1、學(xué)習(xí)時(shí)間上的靈活性,可以解決員工培訓(xùn)中的工學(xué)矛盾;
    2、學(xué)習(xí)內(nèi)容上的可選性,能夠滿(mǎn)足員工的個(gè)性化需求;
    3、學(xué)習(xí)形式上的多樣性,能夠激發(fā)員工積極參與培訓(xùn)的濃厚興趣。在對(duì)煙草公司的管理咨詢(xún)服務(wù)工作中,我們每年提供24個(gè)專(zhuān)題的管理知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。每個(gè)專(zhuān)題6教時(shí),學(xué)員達(dá)到出勤率要求并通過(guò)培訓(xùn)效果評(píng)估,獲得1學(xué)分。全體員工必須修滿(mǎn)12學(xué)分,才能完成全年的管理知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)任務(wù)。每個(gè)培訓(xùn)年度結(jié)束,如無(wú)特殊原因,對(duì)未修滿(mǎn)12學(xué)分的員工,每缺1學(xué)分扣款200元;對(duì)修滿(mǎn)多于12學(xué)分的員工,每超1學(xué)分,獎(jiǎng)勵(lì)100元。獎(jiǎng)懲分明讓“學(xué)分制”成為非常有效的員工培訓(xùn)管理方式。