2023年寫字樓物業(yè)服務(wù)合同范文(16篇)

2025/6/8 8:31:23

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    合同是一種法律文件,約定了各方在特定事項(xiàng)上的權(quán)益和責(zé)任。在簽署合同之前,雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀各項(xiàng)聲明和規(guī)定,確保沒有遺漏或誤解。以下是一些常見的合同樣本,希望能對您起到一定的啟發(fā)和指導(dǎo)。
    寫字樓物業(yè)服務(wù)合同篇一
    甲方:
    乙方:
    甲、乙雙方同意于20__年8月3日簽訂《物業(yè)管理合同》(以下簡稱《合同》),現(xiàn)雙方經(jīng)協(xié)商一致,就解除該《合同》的相關(guān)事宜,達(dá)成以下協(xié)議:
    雙方同意于20__年8月3日該《合同》自動(dòng)解除,各方無需再通知對方合同解除。雙方互不對該《合同》的解除承擔(dān)任何責(zé)任,各方如有損失各自承擔(dān)。
    等額的有效發(fā)票。
    2.除本協(xié)議約定的款項(xiàng)外,甲方無需再向乙方支付任何費(fèi)用,也無需承擔(dān)任何責(zé)任。
    1.本協(xié)議簽訂生效后三日內(nèi),乙方應(yīng)向甲方或甲方指定的第三方交接完畢并撤出甲方物業(yè)。
    2.乙方應(yīng)將甲方無償提供的物業(yè)管理用房恢復(fù)原狀并退還甲方。
    寫字樓物業(yè)服務(wù)合同篇二
    甲方:_________(以下簡稱甲方)。
    乙方:_________(以下簡稱乙方)。
    為維護(hù)小區(qū)廣大業(yè)主的共同利益,嚴(yán)格遵照小區(qū)紅線內(nèi)設(shè)計(jì)規(guī)劃的各項(xiàng)要求,保證小區(qū)的正常秩序,本著公平、公正、公開的原則,甲乙雙方一致同意就南湖雅園小區(qū)商業(yè)門面事宜簽訂如下協(xié)議:
    一、乙方可以在自已購買或租賃的地點(diǎn)進(jìn)行辦公或經(jīng)營,同時(shí)在劃定的范圍內(nèi)張貼自已公司的形象標(biāo)志,同時(shí)發(fā)放自已公司的宣傳資料、介紹自已公司的業(yè)務(wù)。
    二、乙方有權(quán)向甲方提出關(guān)于水、電方面使用的正當(dāng)要求。但必須按時(shí)交納水、電費(fèi)及物業(yè)管理費(fèi)。
    三、乙方享有在辦理手續(xù)等方面的優(yōu)先權(quán),在同等情況下,甲方應(yīng)當(dāng)先行辦理乙方公司事宜。
    一、乙方向甲方出具公司資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證以及房屋產(chǎn)權(quán)證、土地證或房屋租賃合同原件并提供復(fù)印件以供甲方公司備案。
    二、乙方委派現(xiàn)場代表開具公司法人代表委托書,授予期全權(quán)代表本協(xié)議所涉及的各項(xiàng)事宜。
    三、乙方有義務(wù)在裝修時(shí)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對排污、排煙和噪聲進(jìn)行技術(shù)處理,不得影響小區(qū)其它業(yè)主的正常生活。若有業(yè)主投訴,且確實(shí)存在必須配合整改。
    四、物業(yè)管理費(fèi)的收取辦法與標(biāo)準(zhǔn)及供電協(xié)議。
    1、經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,從20xx年11月08日起交納商鋪的物業(yè)管理費(fèi),此門面面積為800平方,物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為1.50元/平方。20xx年每月物業(yè)管理費(fèi)為1000元,預(yù)交一個(gè)月。乙方交納安全用電保證金5000元,電費(fèi)為1.30元/度,按月交納。
    2、乙方每月五日之前帶現(xiàn)金到物業(yè)辦公室財(cái)務(wù)處同時(shí)交納下月物業(yè)管理費(fèi)及當(dāng)月電費(fèi),逾期不交電費(fèi)或物業(yè)管理費(fèi)甲方有權(quán)立即停止供電及相關(guān)服務(wù)。
    五、乙方工作人員必須遵守《小區(qū)人員管理規(guī)定》,文明經(jīng)營,不得騷擾和影響其他業(yè)主正常生活,在經(jīng)營過程中,不得損壞公共設(shè)施、設(shè)備。垃圾按服務(wù)處指定的時(shí)間從指定的通道運(yùn)到指定地點(diǎn)。
    六、經(jīng)營過程中,乙方須指派專人負(fù)責(zé)治安工作,嚴(yán)密巡視,防止案件發(fā)生,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)向甲方報(bào)告并酌情現(xiàn)場處理。
    七、乙方須加強(qiáng)消防安全工作,每戶根據(jù)經(jīng)營場所的實(shí)際面積不同,根據(jù)《中華人民共和國消防條例》及其實(shí)施細(xì)則。配備消防器材,并設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施,保持防火門、防火卷簾、消防安全疏散標(biāo)志、應(yīng)急照明燈、機(jī)械排煙送風(fēng)、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)。同時(shí)注意安全用電,不得使用高負(fù)荷電熱絲、大功率電爐等電熱器件,由此引發(fā)的一切后果由乙方負(fù)責(zé)。
    八、乙方須加強(qiáng)內(nèi)部管理,不得使用三無人員,同時(shí)政府規(guī)定須持證上崗的工種,工作人員須證件齊全,工作人員只能在規(guī)定的范圍內(nèi)逗留、作業(yè),違者服務(wù)處有權(quán)將人員請出小區(qū)。
    一、甲方須根據(jù)《小區(qū)管理規(guī)定》、《武漢市物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定和制度對乙方在小區(qū)范圍內(nèi)經(jīng)營場所的水、電實(shí)施統(tǒng)一管理。
    二、甲方應(yīng)制定監(jiān)管制度,成立監(jiān)管巡視隊(duì),對小區(qū)范圍內(nèi)的經(jīng)營場所的水、電實(shí)行全方位的監(jiān)管和服務(wù)。
    三、在監(jiān)管過程中,甲方如發(fā)現(xiàn)乙方人員有違規(guī)、違章時(shí),其監(jiān)管人員有權(quán)在現(xiàn)場予以制止。乙方人員如有不服從管理的行為,則甲方有權(quán)采取強(qiáng)制糾正措施,并責(zé)令乙方限期整改,整改不力者,甲方有權(quán)追究乙方責(zé)任。
    四、甲方在執(zhí)行監(jiān)管過程中,必須堅(jiān)持原則,秉公辦理,不得收受禮品現(xiàn)金、不得徇私舞弊。一經(jīng)投訴并被認(rèn)定為事實(shí)者,甲方將對當(dāng)事人予以經(jīng)濟(jì)、行政處罰直至移交司法機(jī)關(guān)處理。
    五、甲方須建立監(jiān)管人員管理制度,預(yù)防監(jiān)管人員濫用監(jiān)管權(quán)利,保障乙方正常且符合規(guī)定的用水、用電及其它各項(xiàng)正當(dāng)要求。
    六、甲方工作人員應(yīng)在規(guī)章制度規(guī)定的范圍內(nèi),配合乙方,保障乙方的權(quán)利。
    七、如乙方有油煙擾民、噪音擾民(如:音響、ktv、供電、供水、制冷等設(shè)施)、污水漫溢(下水管道堵塞導(dǎo)致污水外溢與幸福滿灣香餐廳輪流疏通處理)等情況發(fā)生,導(dǎo)致業(yè)主投訴,甲方有權(quán)立即停止與投訴有關(guān)的服務(wù),甚至停止所有服務(wù)。
    八、如乙方進(jìn)行裝修或?qū)?jīng)營用房進(jìn)行改造,必須到物業(yè)管理處辦理相關(guān)手續(xù)(按物業(yè)管理處的《裝修管理協(xié)議》統(tǒng)一辦理),否則甲方有權(quán)終止此協(xié)議。
    一、甲方有關(guān)人員違反第三條中相關(guān)條款者,一經(jīng)查實(shí),視其情節(jié)輕重,甲方將給與經(jīng)濟(jì)、行政處罰,情節(jié)嚴(yán)重者,提交司法機(jī)關(guān)處理。
    二、乙方人員違反第二條中相關(guān)條款者,甲方將視情節(jié)輕重,采取說服教育、拒絕進(jìn)入小區(qū)、扣除保證金、停止相關(guān)服務(wù)(包括配套設(shè)施的使用),直至提交相關(guān)執(zhí)法部門處理。
    本協(xié)議一式倆份,具有同等法律效力,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。如有異議可以補(bǔ)充協(xié)議方式予以補(bǔ)充。蜂巢物業(yè)管理網(wǎng)收集整理。
    甲方:_________。
    乙方:_________。
    甲方(蓋章):_________。
    乙方(蓋章):_________。
    代表(簽字):_________。
    代表(簽字):_________。
    _________年____月____日。
    _________年____月____日。
    簽訂地點(diǎn):_____________。
    簽訂地點(diǎn):_____________。
    寫字樓物業(yè)服務(wù)合同篇三
    地址:(略)。
    法定代表人:(略)。
    代理人:張欣,廣東啟仁律師事務(wù)所律師。
    被答辯人:張某,女,漢族,某年某月某日出生,住址(略),身份證(略)。
    答辯人就張某所訴的物業(yè)服務(wù)合同糾紛一案[案號為(xxx3)深南法蛇民初字第4xx號],答辯如下:
    被答辯人張某因其居住的b棟2單元3a于xxx2年11月1x日發(fā)生嚴(yán)重的滲水、漏水而起訴答辯人,認(rèn)為是答辯人失于管理造成其經(jīng)濟(jì)損失,要求答辯人作出相關(guān)賠償。然而答辯人認(rèn)為本案的事實(shí)情況與張某所稱并不一致,適用法律上張某也有所不當(dāng),具體理由為:
    一、被答辯人張某所稱的損失是由其戶內(nèi)裝修時(shí)改變了房屋的原有使用功能,從而改變了原有的排水設(shè)施及功能而造成的。
    xxx2年11月1x日12:53分,答辯人值班人員在小區(qū)公共區(qū)域巡視檢查中發(fā)現(xiàn),張某所居住的b棟2單元3a門口發(fā)現(xiàn)有水漬,初步判定水源系從張某家的室內(nèi)流出,答辯人的物業(yè)工作人員立即通知張某,等待張某回來查明原因,張某回家打開門后,答辯人立即組織物業(yè)有關(guān)工作人員緊急清理室內(nèi)積水,答辯人的工程人員會同張某現(xiàn)場查看滲水原因,答辯人的工程人員在現(xiàn)場查看時(shí)發(fā)現(xiàn),水源系從房屋天花中央空調(diào)排風(fēng)口流出,根據(jù)現(xiàn)場流出的水發(fā)現(xiàn)有異味,當(dāng)時(shí)判斷這應(yīng)是污水管道堵塞所造成。而答辯人調(diào)閱了張某裝修申報(bào)的圖紙發(fā)現(xiàn),張某將原有的陽臺改為廚房,原有廚房改成餐廳,改變了房屋原有結(jié)構(gòu),為此又私自改動(dòng)污水管道和雨水管道,將空調(diào)排水接入污水主管,將污水排放接入雨水管道,雨水污水管道混排是導(dǎo)致張某改動(dòng)后現(xiàn)有廚房污水倒流的主要原因。
    《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》(建設(shè)部令[xxx2]第11x號)第五條明確規(guī)定:“住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng),禁止下列行為:……(二)將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房間……”《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十五條也明確有規(guī)定:“物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為:……(三)將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房,或者將衛(wèi)生間改在下層住戶的臥室、起居室(廳)、書房和廚房的上方……”顯然,張某在裝修過程中違反了《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》和《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》,也違反了《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》和《裝修手冊》的相關(guān)管理規(guī)定與要求。
    二、答辯人已盡到告知和維護(hù)義務(wù),沒有任何失職的過錯(cuò)。
    張某于xxxx年12月5日向答辯人提出了裝修申請,答辯人對其裝修內(nèi)容審批時(shí)已就裝修明令禁止事項(xiàng)進(jìn)行書面告知,明確告知業(yè)主嚴(yán)禁改變房屋的原有使用功能,實(shí)際上答辯人已按照《物業(yè)服務(wù)合同》約定向張某盡了告知義務(wù)。并且,xxxx年5月5日張某的《裝修延期申請審批表》里,答辯人再次提醒和書面告知了相關(guān)事項(xiàng)。不僅如此,答辯人還積極協(xié)助處理本次事故,當(dāng)時(shí)是答辯人的值班人員在小區(qū)公共區(qū)域巡視檢查中發(fā)現(xiàn)張某戶內(nèi)有水溢出,答辯人還在第一時(shí)間以電話形式通知業(yè)主,并全程協(xié)助業(yè)主處理戶內(nèi)積水及進(jìn)行事件事故調(diào)查。
    因此,本案事故的過錯(cuò)系張某本人所造成,答辯人不存在任何過錯(cuò),更不存在民事法律責(zé)任的前因后果聯(lián)系,答辯人無論從法律上,還是從人情關(guān)懷上都履行了協(xié)助義務(wù)。
    三、依照雙方協(xié)議和相關(guān)法律法規(guī),張某的損失應(yīng)由其自行承擔(dān)。
    答辯人與張某雙方簽訂的《裝修進(jìn)場協(xié)議》第十二條明確約定:“因施工造成的管道堵塞、滲漏水、停電、損壞他人物品和公共設(shè)施、設(shè)備的,由責(zé)任人或業(yè)主負(fù)責(zé)賠償。”第十五條還約定:“由業(yè)主裝修改動(dòng)房屋結(jié)構(gòu)而造成的房屋開裂、滲漏等后果,由業(yè)主負(fù)責(zé)?!薄蹲≌覂?nèi)裝飾裝修管理辦法》第三十三條明確規(guī)定:“因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等,裝修人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償;屬于裝飾裝修企業(yè)責(zé)任的,裝修人可以向裝飾裝修企業(yè)追償?!?BR>    而本案張某裝修期間改變了原有的排水設(shè)施及功能在先,導(dǎo)致戶內(nèi)設(shè)施損失,其主要直接責(zé)任在于張某,依據(jù)上述約定和相關(guān)法律法規(guī),其責(zé)任應(yīng)自負(fù)。
    四、張某應(yīng)立即恢復(fù)戶內(nèi)原有的房屋使用功能,恢復(fù)污水管道、雨水管道的排水設(shè)施原有功能,停止對該棟全體業(yè)主共用管道設(shè)施的民事侵權(quán)行為。
    張某戶內(nèi)裝修時(shí)改變了房屋的原有使用功能,改動(dòng)了原有的排水設(shè)施及功能,答辯人已嚴(yán)格按照《物業(yè)服務(wù)合同》的約定履行物業(yè)管理服務(wù)。但出于物業(yè)管理的法律法規(guī)要求和物業(yè)管理需要,希望法院能勸誡張某立即恢復(fù)戶內(nèi)原有的房屋使用功能,恢復(fù)污水管道、雨水管道的排水設(shè)施原有用功能,停止對該棟全體業(yè)主共用管道設(shè)施的民事侵權(quán)行為,望法院能主持法律公平與正義。
    答辯人:深圳市某業(yè)管理有限公司。
    xxx年七月二十九日。
    寫字樓物業(yè)服務(wù)合同篇四
    1、物業(yè)服務(wù)合同通常由業(yè)主或業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂。在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前,建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,應(yīng)當(dāng)簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同。
    2、隨著《物業(yè)管理?xiàng)l例》的出臺,越來越多的業(yè)主都知道了作為業(yè)主所擁有的權(quán)利和義務(wù),同時(shí)也更重視和謹(jǐn)慎地使用這些權(quán)利,希望能有效地維護(hù)自身的利益。其中最重要,和業(yè)主利益關(guān)系最密切的一項(xiàng)權(quán)利就是通過業(yè)主委員會選聘優(yōu)秀的物業(yè)公司來管理小區(qū),并和選好的物業(yè)公司簽訂好《物業(yè)服務(wù)合同》,因?yàn)樵摵贤炗喓?,對全體業(yè)主和物業(yè)公司都具有法律約束力,所以簽好該合同對業(yè)主來說是享受優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)的關(guān)鍵所在。
    物業(yè)服務(wù)合同不需要繳納印花稅。印花稅是對經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)交往中書立、領(lǐng)受具有法律效力的憑證的行為所征收的一種稅。因采用在應(yīng)稅憑證上粘貼印花稅票作為完稅的標(biāo)志而得名。印花稅的納稅人包括在中國境內(nèi)書立、領(lǐng)受規(guī)定的經(jīng)濟(jì)憑證的企業(yè)、行政單位、事業(yè)單位、軍事單位、社會團(tuán)體、其他單位、個(gè)體工商戶和其他個(gè)人。
    國務(wù)院發(fā)出通知,決定自20xx年1月1日起調(diào)整證券交易印花稅中央與地方分享比例。國務(wù)院通知指出,為妥善處理中央與地方的財(cái)政分配關(guān)系,國務(wù)院決定,從20xx年1月1日起,將證券交易印花稅由現(xiàn)行按中央97%、地方3%比例分享全部調(diào)整為中央收入。國務(wù)院通知要求,有關(guān)地區(qū)和部門要從全局出發(fā),繼續(xù)做好證券交易印花稅的征收管理工作,進(jìn)一步促進(jìn)我國證券市場長期穩(wěn)定健康發(fā)展。
    1、明確委托物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、范圍和期限;
    3、明確物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù);
    4、對違約責(zé)任的約定。
    雖然《中華人民共和國合同法》規(guī)定合同可以采取書面形式、口頭形式和其他形式,但由于物業(yè)服務(wù)合同與人民工作、生活密切相關(guān),涉及的權(quán)利義務(wù)關(guān)系復(fù)雜,合同履行期間長,因此有關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)都規(guī)定,物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)采取書面形式。書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報(bào)、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。
    此外,物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)報(bào)有關(guān)物業(yè)管理行政主管部門備案,以便行政部門更好地監(jiān)督和指導(dǎo)。
    寫字樓物業(yè)服務(wù)合同篇五
    地址:_________。
    地址:_________。
    第一條雙方的權(quán)利和義務(wù)。
    一、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
    1.監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為,就物業(yè)管理的有關(guān)問題提出意見和建議,并遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》。
    2.根據(jù)本協(xié)議向乙方繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其它相關(guān)費(fèi)用。
    3.不得占用、損壞本物業(yè)的公用部位、公用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用公用部位、公用設(shè)施設(shè)備的,應(yīng)事先通知乙方,并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀,造成損失的,給予賠償。
    4.轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí),事先通知乙方,告知受讓方與乙方簽訂本協(xié)議。
    5.對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任。
    6.按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系,不得侵害他人的合法權(quán)益。
    7.出現(xiàn)以下情形的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不承擔(dān)任何責(zé)任。
    (3)乙方履行本合同約定義務(wù),但因物業(yè)設(shè)備固有瑕疵造成損失的;。
    二、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
    1.對房屋共用部位、公用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境、衛(wèi)生、治安協(xié)管、交通秩序等項(xiàng)目進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、修繕的服務(wù)與管理。
    2.根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策,結(jié)合該小區(qū)的實(shí)際情況,制定適合本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知甲方。
    3.建立健全物業(yè)管理檔案資料。
    4.制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。
    5.物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。
    6.根據(jù)本協(xié)議向甲方收取物業(yè)管理費(fèi)用。
    7.向甲方提供房屋自用部位啟用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)。
    8.對業(yè)主或物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止、收取違約金等措施。
    (二)、交費(fèi)方式(本小區(qū)坐式收費(fèi))。
    2.甲方交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的時(shí)間為___日,逐年類推,費(fèi)用為。
    第三條維修基金的管理與使用。
    一、根據(jù)規(guī)定,本物業(yè)建立共用部位公用設(shè)備設(shè)施保修期滿后的大中修、更新、改造的維修基金。甲方在購得房屋時(shí)已向建設(shè)管理行政主管部門繳納購房款工程造價(jià)的5%的維修基金。
    二、維修基金的使用由方乙提出年度計(jì)劃,經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。
    三、維修基金不敷使用時(shí),經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政部門審核批準(zhǔn),按甲方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。
    四、甲方轉(zhuǎn)讓房屋時(shí),結(jié)余維修基金不予退還,隨房屋所有權(quán)同時(shí)過戶。
    第四條違約責(zé)任。
    一、乙方違反約定,未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的,甲方有權(quán)要求乙方限期改正,逾期未改給甲方造成損失的,乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
    二、甲方違反約定,使乙方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的,乙方有權(quán)要求甲方限期改正,逾期未改給乙方造成損失的,甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
    三、甲方違反協(xié)議,不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的,乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)交并從逾期之日起繳納每月物業(yè)管理費(fèi)用5%的違約金。
    第五條為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預(yù)見的情況下,如發(fā)生煤氣燃?xì)庑孤?、漏電、火?zāi)、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方因采取緊急措施造成甲方必要的財(cái)產(chǎn)損失的,雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
    第六條在本協(xié)議執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使協(xié)議無法履行,雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
    第七條本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷體文字具有同等法律效力。本協(xié)議中未盡事宜,均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章處理。
    第八條本協(xié)議在履行中,如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決,或向物業(yè)管理行政部門申請調(diào)解,協(xié)商或調(diào)解不成的,可向當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會申請仲裁或向人民法院起訴。
    第九條本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    第十條本協(xié)議自簽字之日起生效。
    甲方(公章):_________。
    乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________。
    法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日。
    _________年____月____日。
    寫字樓物業(yè)服務(wù)合同篇六
    2.1有權(quán)要求甲方按服務(wù)協(xié)議約定提供良好的物業(yè)服務(wù);。
    2.2按甲方規(guī)定的時(shí)間足額繳納物業(yè)管理費(fèi)和由甲方代收代繳的水、電公共事業(yè)費(fèi)用;。
    2.3監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為,就物業(yè)管理有關(guān)問題向甲方提出意見和建議;。
    2.9加強(qiáng)安全防范意識,應(yīng)加強(qiáng)防火、防盜等事項(xiàng),因此導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失的由乙方自行承擔(dān)。
    六、保險(xiǎn)。
    乙方租賃區(qū)域內(nèi)人身及財(cái)產(chǎn)的有關(guān)保險(xiǎn)由乙方自行辦理。
    七、違約責(zé)任。
    4、乙方違約在公共區(qū)域堆放貨物、雜物或加建建筑物,甲方有權(quán)向乙方收取清理費(fèi);。
    5、任何一方不得單方面提前終止協(xié)議,否則,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償給對方造成的損失。
    八、其他。
    3、本協(xié)議共5頁,自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效,一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
    甲方(委托方):
    乙方(受托方):
    根據(jù)合同雙方協(xié)商決定,以政府相關(guān)的物業(yè)管理法律、法規(guī)為框架,雙方本著自愿、平等、誠實(shí)、信用的原則,就甲、乙雙方委托期間的責(zé)權(quán)利關(guān)系,特制訂本合同。
    第一章委托服務(wù)的物業(yè)基本情況。
    名稱:**市行政服務(wù)中心-陽光大廈。
    地址:
    建筑面積:*平方米。
    行政服務(wù)中心地上*層、地下*層。1至3層為行政服務(wù)窗口,4至5層為辦公區(qū)域。大廈配套設(shè)施功能有:中央空調(diào)系統(tǒng),供配電系統(tǒng),消防系統(tǒng),給排水系統(tǒng),綜合布線系統(tǒng),乘客電梯,大小會議室,技防監(jiān)控系統(tǒng)及建行服務(wù)區(qū)等。
    第二章委托服務(wù)范圍與內(nèi)容。
    一、大廈的公共設(shè)施設(shè)備的日常管理。
    二、大廈的公共環(huán)境衛(wèi)生保潔。
    三、大廈的公共秩序維護(hù)。
    四、負(fù)責(zé)大廈的導(dǎo)辦、解說。
    五、建立本大廈物業(yè)基礎(chǔ)檔案和日常運(yùn)作檔案管理工作。
    六、完成合同條款外的由雙方協(xié)商決定的其它有償或無償服務(wù)事項(xiàng)。
    第三章管理運(yùn)作方式。
    一、雙方約定本委托合同簽訂的有效期為壹年,即自20xx年8月1日至20xx年7月31日。乙方對大廈每年服務(wù)費(fèi)用為人民幣**萬元(大寫:整),合同簽訂之日起十日內(nèi)結(jié)算**萬元,合同到期之日起十日內(nèi)結(jié)算**萬元。
    以上費(fèi)用含員工工資、社會保險(xiǎn)、工裝費(fèi)用、器材費(fèi)用、辦公費(fèi)、福利津貼、稅金和利潤。明細(xì)如下:
    (一)人員工資**萬元。
    其中:保潔員8名,解說、導(dǎo)辦員5名,水電維修工2名,弱。
    電系統(tǒng)維護(hù)工1名,秩序維護(hù)人員11名。
    以上合計(jì)27人,月工資**元,全年共**萬元。
    (二)其它費(fèi)用**萬元。
    1、社會保險(xiǎn):**萬元×32.5%=**萬元。
    2、福利費(fèi):**萬元×2.5%=**萬元。
    3、保安著裝費(fèi):**人×500元/人=**萬元。
    4、保安器材及保潔工具費(fèi):**萬元。
    5、物業(yè)公司利潤:**萬元×4%=**萬元。
    6、稅金:(++++*8+)×5.6%=**萬元。
    二、乙方接受甲方監(jiān)督,在甲方指導(dǎo)下開展工作。
    三、甲方負(fù)責(zé)大廈設(shè)備設(shè)施日常維修換件費(fèi)用和涉及外委專業(yè)保養(yǎng)和維修費(fèi)用的支付(外委專業(yè)保養(yǎng)費(fèi)用包括:電梯月度保養(yǎng)與年檢保險(xiǎn)、以及空調(diào)、消防、配電、技防等機(jī)組的年度計(jì)劃性保養(yǎng)。外委專業(yè)維修:是指物業(yè)公司服務(wù)范圍之外的需要委托外部專業(yè)公司進(jìn)行維修的內(nèi)容)。
    第四章甲方權(quán)利和義務(wù)一、審核批復(fù)由乙方遞交的有關(guān)大樓物業(yè)管理建議性、整改維修、約定費(fèi)用結(jié)算等書面材料。
    二、甲方有權(quán)利對乙方的管理質(zhì)量進(jìn)行隨時(shí)檢查,并要求乙方對管理中存在的問題進(jìn)行改進(jìn),如因乙方管理不善或操作不當(dāng)造成甲方經(jīng)濟(jì)損失或大樓共享部位設(shè)施或設(shè)備損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任并在合理時(shí)間內(nèi)修復(fù),如沒有在合理時(shí)間內(nèi)修復(fù),甲方有權(quán)根據(jù)乙方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任在物業(yè)費(fèi)用結(jié)算時(shí)扣除,如整體管理水平明顯下降,在限期整改還達(dá)不到明顯效果的,直至甲方有權(quán)解除本合同。
    三、甲方在合同生效后,乙方可以向甲方申請復(fù)印與物業(yè)管理相關(guān)的檔案數(shù)據(jù),并在雙方終止合同時(shí)乙方交還給甲方,不得交給第三方。
    四、按合同約定向乙方結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
    五、負(fù)責(zé)大樓電、水、電信、網(wǎng)絡(luò)等費(fèi)用以及制冷供暖材料能耗費(fèi)用。
    六、甲方視同需外委服務(wù)的各類經(jīng)營性代辦、商務(wù)、代購、大廈外墻清潔等業(yè)務(wù),以同質(zhì)同價(jià)為前提,乙方為優(yōu)先選擇方。
    七、支付因甲方特殊需要由乙方進(jìn)行加班加點(diǎn)而發(fā)生的費(fèi)用。
    八、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動(dòng)。
    九、協(xié)調(diào)處理由乙方請求協(xié)助的物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的糾紛矛盾。
    十、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理相關(guān)的宣傳教育和文化娛樂活動(dòng)。
    第五章乙方權(quán)利和義務(wù)。
    一、從大樓管理目標(biāo)定位要求出發(fā),制訂本大廈物業(yè)管理各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    和考核制度,有效地開展各項(xiàng)管理服務(wù)工作。
    二、負(fù)責(zé)本大廈委托合同責(zé)任內(nèi)的日常管理服務(wù)應(yīng)盡事務(wù),積極做好甲方機(jī)動(dòng)相關(guān)事務(wù)的配合工作。
    三、有權(quán)依照相關(guān)法規(guī)、本合同范疇和大廈的有關(guān)規(guī)定,對違章違規(guī)行為進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。
    四、接受行業(yè)主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo),并接受甲方和其它使用人的合理監(jiān)督。
    五、對本大廈的共享設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能,如在本大樓管理中需擴(kuò)建、完善配套項(xiàng)目,須經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
    六、乙方按工作需要在本大廈設(shè)置物業(yè)管理處。
    七、建立大廈的物業(yè)管理檔案,并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更事項(xiàng)。
    八、有義務(wù)配合甲方對保修期內(nèi)的第三方施工質(zhì)量監(jiān)督和現(xiàn)場管理。
    九、積極配合甲方開展人文宣傳活動(dòng),以及各項(xiàng)人性化服務(wù)工作。
    十、本合同終止時(shí),須向甲方移交相關(guān)的大廈及甲方相關(guān)財(cái)產(chǎn)和物業(yè)管理檔案數(shù)據(jù)。
    十一、不承擔(dān)對大廈工作人員和使用人的財(cái)產(chǎn)保管、人身保險(xiǎn)義務(wù)。
    第六章違約責(zé)任。
    一、如因甲方原因,造成乙方未完成管理目標(biāo)或造成直接經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
    二、如因乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或未按本合同有關(guān)規(guī)定履行職責(zé)造成管理不善甚至發(fā)生重大失誤的,造成經(jīng)濟(jì)損失的,甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定,在乙方服務(wù)費(fèi)用中罰款,并應(yīng)同時(shí)由乙方承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任或經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任(以政府有關(guān)部門鑒定為準(zhǔn))。
    三、甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)而造成對方經(jīng)濟(jì)損失的,過錯(cuò)方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
    第七章其它事項(xiàng)。
    一、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力的自然因素(如臺風(fēng)、地震等突發(fā)事件)造成人員傷亡,經(jīng)濟(jì)損失的,雙方應(yīng)相互體諒,共同協(xié)商,及時(shí)進(jìn)行妥善處理。
    二、因大廈建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)原因,達(dá)不到使用功能和造成重大事故的,由甲方負(fù)責(zé)并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府有關(guān)部門的鑒定為準(zhǔn)。
    第八章合同更改補(bǔ)充與終止。
    一、經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對本合同有關(guān)條款進(jìn)行更改或補(bǔ)充,以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn),與本合同具有同等效力。
    二、本合同附件經(jīng)雙方確認(rèn)蓋章后,具有同等效力。
    三、合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止。如須續(xù)訂,應(yīng)在本合同期滿三個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR>    四、本合同在履行中如發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商或報(bào)請行業(yè)主管部門調(diào)解,調(diào)解不成的,提交仲裁委員會裁決。
    五、本合同一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,具有同等法律效力。
    六、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
    共
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    頁,當(dāng)前第。
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    寫字樓物業(yè)服務(wù)合同篇七
    甲方:_______________乙方:_______________根據(jù)中華人民提供營業(yè)執(zhí)照、質(zhì)量證書、墻體廣告樣稿。
    1、甲方必須承認(rèn)每條廣告位置的不確定性(大體區(qū)域確定),并且有被別人破壞的可能,驗(yàn)收以后乙方不負(fù)責(zé)保護(hù)。
    2、乙方按照甲方的樣稿制作墻體廣告,在制作過程中乙方向甲方提供照片和方位記錄,可供甲方驗(yàn)收,如有發(fā)現(xiàn)字樣和質(zhì)量問題,應(yīng)及時(shí)提出,盡快糾正。
    3、廣告完工后,甲方必須在____日內(nèi)驗(yàn)收完畢,若不按時(shí)驗(yàn)收則視為驗(yàn)收。
    4、廣告的規(guī)格:單條為(_________米215;_________米_________平方米),總條數(shù)為_________條,總數(shù)面積為_________平方米,每平方米為_________元,總計(jì)金額為_________元。
    5、本合同簽定當(dāng)日甲方付給乙方總金額的_________%,即_________元;工程完成________%時(shí)甲方付給乙方總金額的______%,即_________元;全部完工后甲方付給乙方全部金額的_________%,即_________元。
    6、廣告制作工期為________年____月____日至________年____月____日完成,如遇自然災(zāi)害、惡劣天氣,工期可推延。
    7、合同簽訂當(dāng)日起有效,如有一方違約可向法院起訴。
    甲方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________。
    ________年____月____日。
    乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________。
    ________年____月____日。
    寫字樓物業(yè)服務(wù)合同篇八
    甲、乙雙方根據(jù)中華人民共和國《物業(yè)管理?xiàng)l例》及其他法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定,在平等、互利、自愿的原則下,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方托乙方對甲方物業(yè)服務(wù)作顧問(以下簡稱該項(xiàng)目)一事,達(dá)成本合同。
    1、雙方共識:
    (1)甲方全權(quán)托乙方作為該項(xiàng)目的咨詢顧問。乙方是有資格接受甲方托咨詢顧問該項(xiàng)目業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu),其資格真實(shí)可信(執(zhí)照編號為:______)。
    (2)乙方在對甲方負(fù)責(zé)的總原則下,竭誠為甲方提供日常管理、保安保潔等顧問服務(wù)。
    2、托期限:自簽訂本合同之日起至該項(xiàng)目終止。
    3、托內(nèi)容:指甲方托乙方:xx。
    4、托費(fèi)用:xx。
    5、違約責(zé)任:
    (1)本合同簽訂后,雙方應(yīng)認(rèn)真遵守,任何一方在未得到對方書面許可的前提下均不得擅自解除合同。如一方擅自解除合同或?qū)嵤┦箤Ψ讲荒苷B男泻贤男袨?,并?jīng)對方發(fā)出書面通知后仍無法糾正的,對方有權(quán)解除本合同。
    (2)如甲方逾期按本合同約定向乙方支付托服務(wù)費(fèi)用的,且逾期30天仍不能支付的,視同甲方違約,乙方有權(quán)解除本合同,甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣____元。
    6、爭議的解決:因執(zhí)行本合同所發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方均可向常州仲裁員會申請仲裁。
    7、本合同的法律效力:
    (1)本合同壹式陸份,雙方各執(zhí)叁份,具有同等法律效力。
    (2)本合同由雙方合法代表簽署并加斧章后正式生效。
    (3)本合同履行過程中,如有未盡事宜,雙方可協(xié)商一致后訂立補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
    8、雙方已透徹了解上述條文。如有未盡事宜,雙方達(dá)成一致意見后,可形成書面意見,作為本合同附件。
    甲方(簽章)__________________。
    乙方(簽章)__________________。
    ______年______月______日。
    寫字樓物業(yè)服務(wù)合同篇九
    根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方聘請乙方為(物業(yè)名稱)提供物業(yè)管理服務(wù)事宜,訂立本合同。
    物業(yè)名稱______________;
    物業(yè)類型______________;
    坐落位臵______________;
    建筑面積______________。
    在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容:
    (一)垃圾的收集、清運(yùn)及雨水、污水管道的疏通;
    (二)提供場地,配合甲方安裝中央空調(diào)外機(jī);
    (三)公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理;
    (四)配合乙方水電安裝、化糞池抽排等相關(guān)事宜;
    (五)負(fù)責(zé)解決地下室以上樓層漏水,不能影響甲方正常經(jīng)營。
    甲方按每半年元向乙方交納。
    一、甲方權(quán)利義務(wù):
    (一)協(xié)助乙方作好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作;
    (二)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題;
    (三)按照乙方要求,預(yù)留相關(guān)水電管網(wǎng)檢修入口;
    (四)按照雙方約定,及時(shí)向乙方交納物業(yè)管理費(fèi)用。
    二、乙方權(quán)利義務(wù)。
    (二)向甲方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi);
    (一)本合同期限自年月日起至年月日止。
    (二)本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同存在沖突的,以本合同為準(zhǔn)。
    (三)如因地下室以上樓層漏水導(dǎo)致甲方不能正常經(jīng)營,乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)的損失。
    (四)本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    寫字樓物業(yè)服務(wù)合同篇十
    本方案通過對a大市場現(xiàn)場考察,根據(jù)a大市場具有集貿(mào)式的特特點(diǎn)來定位,尋求清潔成本和衛(wèi)生質(zhì)量的臨界點(diǎn),在對不過多增加資金投入的情況下,并結(jié)合專業(yè)運(yùn)作理念與經(jīng)驗(yàn)而編制的物業(yè)保潔方案。
    本方案旨在緊緊圍繞“面向二十一世紀(jì)的人性化服務(wù)”的物業(yè)管理主題,來統(tǒng)籌企劃a大市場的物業(yè)保潔的管理模式、組織架構(gòu)、服務(wù)配套、硬件保護(hù)等諸多方面,提出了切合實(shí)際的指標(biāo),尤其詳盡闡述了諸如:保潔流程及管理目標(biāo)、各種規(guī)章制度,以科學(xué)態(tài)度的進(jìn)行保潔管理。
    本方案旨在通過專業(yè)的保潔管理設(shè)計(jì)與策劃,提供一種定位正確、操作性強(qiáng)的專業(yè)管理與服務(wù)模式,在達(dá)到為a大市場提供整潔舒適的工作環(huán)境的同時(shí),亦降低物業(yè)的綜合營運(yùn)成本,延長物業(yè)內(nèi)硬件設(shè)施的使用壽命。更重要的是通過這種專業(yè)的保潔管理與服務(wù),能夠使a大市場有一個(gè)良好的對外形象與品質(zhì),使a大市場在行業(yè)中進(jìn)一步樹立良好的信譽(yù)和品牌。
    a大市場物業(yè)狀況。
    一、物業(yè)狀況。
    a大市場坐落于外部環(huán)境寬松、后發(fā)優(yōu)勢強(qiáng)勁的長春經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi),為長春市“十五”計(jì)劃和20xx年規(guī)劃的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,由a集團(tuán)斥資2.5億元人民幣興建。市場占地面積21萬平方米,營業(yè)面積13萬平方米。
    二、物業(yè)特點(diǎn):
    根據(jù)a大市場特點(diǎn)制定切實(shí)可行的清潔管理與服務(wù)目標(biāo),推行目標(biāo)管理。
    特點(diǎn):
    坐落城鄉(xiāng)結(jié)合處,具有集貿(mào)式的特點(diǎn)。
    市場的業(yè)態(tài)和顧客群具有特點(diǎn)。
    市場的門較多,污染源較難控制。
    基礎(chǔ)硬件設(shè)施不夠完善。
    按商場保潔行業(yè)的人員安排慣例,室內(nèi)2500平方米/人,外場5000平方米/人,需要68人(不包括休息)。結(jié)合a大市場特點(diǎn)和實(shí)際情況制訂此方案。
    a大市場清潔管理制度、員工考核標(biāo)準(zhǔn)。
    一、a大市場清潔管理辦公室:
    人,由駐場經(jīng)理、駐場主管、倉庫管理員組成。
    二、a大市場安全管理小組:
    清潔公司將在a大市場設(shè)置安全管理小組,由駐場經(jīng)理擔(dān)任組長,且為駐場安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人,成員由各部門主管、領(lǐng)班組成。全面負(fù)責(zé)a大市場清潔工作安全生產(chǎn)、防火之安全管理工作。
    三、培訓(xùn)考核制度:
    公司將對駐場清潔工、領(lǐng)班、主管、經(jīng)理實(shí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度,所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。駐場經(jīng)理應(yīng)對新到職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),對在職員工進(jìn)行各方面的知識培訓(xùn)(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、專業(yè)知識技能),培訓(xùn)后要進(jìn)行考核,不合格員工要淘汰,并及時(shí)做好培訓(xùn)記錄備案。在崗培訓(xùn)必須在一個(gè)月內(nèi)完成。物業(yè)管理公司隨時(shí)檢查,對未培訓(xùn)之員工,物業(yè)管理公司將其工資從工程款中扣除,直至培訓(xùn)合格。
    四、管理檢查制度:
    為了確保作業(yè)計(jì)劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實(shí),確保清潔公司和管理公司的清潔管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),公司將在a大市場實(shí)行四級檢查監(jiān)督制度。
    1、員工每日自查:員工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范,對作業(yè)的效果進(jìn)行自查,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報(bào)當(dāng)天的工作,主管記錄存檔。
    2、主管、領(lǐng)班每日巡查:主管、領(lǐng)班對自己所管轄工作區(qū)域、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對崗位進(jìn)行全面的檢查,同時(shí)結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤處理并報(bào)駐場經(jīng)理登記備案。
    3、駐場經(jīng)理計(jì)劃檢查:由駐場經(jīng)理對清潔工作按清潔計(jì)劃、合同組織各部門主管、領(lǐng)班進(jìn)行全面檢查、評估并及時(shí)解決所發(fā)現(xiàn)之問題,對檢查評估做好記錄備案。駐場經(jīng)理定期向公司和a物業(yè)匯報(bào)工作。
    4、公司定期抽查:公司將定期組織專業(yè)人員對我司清潔服務(wù)區(qū)域進(jìn)行工作檢查,考核駐場經(jīng)理、主管的工作績效。
    五、駐場經(jīng)理、主管職責(zé):
    (一)駐場經(jīng)理的職責(zé)。
    1、全面管理本部門的各項(xiàng)工作,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級公司的指示,對屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設(shè)備等負(fù)有管理責(zé)任。
    2、依據(jù)物業(yè)的保潔合同和保潔計(jì)劃,并根據(jù)物業(yè)的實(shí)際情況,制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計(jì)劃,嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃實(shí)施保潔工作。
    3、安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。
    4、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn),不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。
    5、根據(jù)有關(guān)規(guī)定,對本部門員工的轉(zhuǎn)正、升職、獎(jiǎng)勵(lì)、處分等提出意見。
    6、加強(qiáng)與物業(yè)內(nèi)其他部門的溝通和聯(lián)系,樹立整體服務(wù)的意識。
    7、組織員工安全生產(chǎn),注意安全用電,做好防火防盜工作,消除事故隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
    8、指導(dǎo)員工正確使用機(jī)器、工具和清潔劑,控制物料消耗,定期進(jìn)行盤點(diǎn),及時(shí)把出現(xiàn)的問題向上級反映。
    (二)駐場主管崗位職責(zé)。
    1、認(rèn)真執(zhí)行駐場經(jīng)理的指示和交付的任務(wù),忠于職守,以身作則。
    2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和定理技巧,熟悉管轄范圍內(nèi)的保潔任務(wù)、保潔計(jì)劃、了解保潔的操作規(guī)程。
    3、安排班次,分配工作,檢查員工的保潔工作質(zhì)量,協(xié)助駐場經(jīng)理對本部門員工的儀表儀容、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)、業(yè)務(wù)技能等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
    4、抓好班組服務(wù)意識建設(shè),使員工樹立“服務(wù)至上,客戶第一”的宗旨,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
    5、依據(jù)保潔合同和保潔計(jì)劃,制定具體的工作計(jì)劃,并付諸實(shí)施。
    6、對員工的工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督,及時(shí)處理有關(guān)清潔保養(yǎng)方面的投訴。
    7、嚴(yán)格要求員工正確操作機(jī)器、工具,正確使用清潔劑,控制物料的消耗。
    8、根據(jù)員工的工作能力合理的分配工作。除了帶頭做好本職工作外,還要檢查本班員工的工作質(zhì)量。
    9、向駐場經(jīng)理匯報(bào)本班在保潔工作中發(fā)現(xiàn)的問題,聽取指示,認(rèn)真落實(shí)。
    六、駐場員工紀(jì)律:
    1、凡進(jìn)入工作場地的清潔工必須穿統(tǒng)一工作服及佩帶工作證,遵守a物業(yè)的紀(jì)律和制度,如有違反,除受本公司的處分外,還要接受a物業(yè)有關(guān)條文的處罰。
    2、清潔工人必須具備誠實(shí)坦白的品質(zhì),發(fā)揚(yáng)拾金不昧的'精神。如發(fā)現(xiàn)有偷竊行為即交有關(guān)公安部門處理。
    3、清潔工人必須服從a物業(yè)管理人員指揮,工作保持高水準(zhǔn)。
    4、清潔工作上班時(shí)間內(nèi)不得講粗言、看書報(bào)、聚堆閑談、打鬧、睡覺、擅離崗位,影響工作。上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁在工作范圍內(nèi)吸煙。
    5、要文明施工,對顧客要有禮貌,不得與a物業(yè)員工及顧客吵架,如發(fā)生意外問題要報(bào)a物業(yè)主管部門解決。
    6、遵守公司《員工守則》,遵守物業(yè)的管理制度。
    七、駐場員工素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn):
    1、具有初中畢業(yè)以上文化程度或同等學(xué)歷。
    2、熟悉具體的清潔工作程序。
    3、經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),有一定專業(yè)知識,能熟練掌握有關(guān)清潔設(shè)備、器材和清潔劑的性能及操作使用方法。
    5、作風(fēng)正派、誠實(shí)可靠、自覺勤奮、吃苦耐勞。
    八、駐場員工形象規(guī)定:
    (一)著裝規(guī)定。
    1、統(tǒng)一穿工作服,配戴工作證,服裝整齊、干凈。要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。
    2、女工穿統(tǒng)一黑色熊貓鞋,男工穿黑色皮鞋,不得戴飾物。
    3、禁止披衣敞懷,挽袖,卷褲腿,戴歪帽,穿拖鞋或赤腳。
    (二)形象規(guī)定。
    1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
    2、男工不準(zhǔn)留長發(fā),蓄胡子,留長指甲,頭發(fā)不得長過耳、遮住眼睛。
    3、工作中應(yīng)精神振作,姿態(tài)良好,不得伸懶腰,將手插入口袋中,工作中不得吃零食、吸煙,相互間不準(zhǔn)勾肩、搭背。
    4、工作中不準(zhǔn)哼歌、吹口哨、聽(收)錄音機(jī)、看書報(bào),工作中不得大聲喧嘩、叫喊、爭吵。
    5、愛護(hù)公共衛(wèi)生,不得隨地吐痰、丟雜物、紙團(tuán),不挖耳、摳鼻孔。
    6、做到微笑服務(wù),對他人友善、熱誠,同事間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助,嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語。
    九、駐場員工考核措施及標(biāo)準(zhǔn)(草案)。
    (一)每人月工資中的200元作浮動(dòng)。
    (二)每月對員工的工作質(zhì)量、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行考核。
    (三)以考核結(jié)果來計(jì)算得分。將整個(gè)工地員工的各自得分匯總為總得分,將整個(gè)工地員工各自抽出200元工資匯總為浮動(dòng)工資總額,將浮動(dòng)工資總額除以總得分得出每分分值,再以每位員工的各自得分乘以分值得出應(yīng)得浮動(dòng)工資額。
    說明:a、每月要公布每位員工得分(基本分為100分/每位)。
    b、每月由于總分不同所以分值亦不同。
    c、每月五號前各工地要將每位員工實(shí)得工資數(shù)上報(bào)公司,便于財(cái)務(wù)部造冊發(fā)工資。
    d、各工地要制定明確的獎(jiǎng)罰條例及獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)并公布于眾。
    (四)獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)的制定。
    1、獎(jiǎng)罰員工的內(nèi)容主要分為:工作質(zhì)量、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律等三大部分。
    2、三大部分中工作質(zhì)量占60分,勞動(dòng)態(tài)度占15分,勞動(dòng)紀(jì)律占25分。
    3、處罰員工扣分時(shí)以上述各項(xiàng)的總分?jǐn)?shù)為限度進(jìn)行扣罰。
    4、獎(jiǎng)勵(lì)員工加分時(shí)亦明確各項(xiàng)加分?jǐn)?shù)量,但無數(shù)量限制。
    5、各工地制定明確合理的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。
    6、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)要以工作質(zhì)量、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律三個(gè)大項(xiàng)來分別制定,要制定得準(zhǔn)確、合理、公平。
    7、每月最后一天由各工地領(lǐng)班統(tǒng)計(jì)匯總各員工得分情況并于下月初(2號前)向員工公布。
    8、各工地領(lǐng)班根據(jù)各位員工的得分情況及當(dāng)月分值,計(jì)算好每位員工應(yīng)得浮動(dòng)工資金額及工資總額并匯總好,于下月五號前報(bào)公司財(cái)務(wù)部,便于財(cái)務(wù)部制表發(fā)放工資。
    9、各工地的統(tǒng)計(jì)上報(bào)數(shù)一定要準(zhǔn)確,否則會影響工資的準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。
    a大市場清潔員工月考核標(biāo)準(zhǔn)(草案)。
    項(xiàng)目考核內(nèi)容。
    扣分標(biāo)準(zhǔn)。
    儀容儀表。
    1、未按規(guī)定佩帶員工證(工號牌)扣2分。
    2、男員工頭發(fā)蓋過耳部,留胡子,女員工披頭散發(fā)扣2分。
    3、不著工作服扣2分。
    4、穿破爛的工作服影響儀容扣2分。
    5、工作服卷褲(袖),敞胸,背手,將手放入褲袋行走扣2分。
    勞動(dòng)紀(jì)律。
    1、遲到,早退扣2-10分。
    2、無故曠工一天扣20分并扣三天工資。
    3、不請假外出一次扣10分。
    4、打架扣30分至警告、開除。
    5、誹謗或侮辱他人扣15分至警告、開除。
    6、在崗時(shí)或禁煙區(qū)吸煙或吃東西扣10分。
    8、擅離工作崗位扣5分。
    9、上崗時(shí)睡覺扣10分,打瞌睡扣5分。
    10、私帶親友到工作區(qū)聊天扣8分。
    11、拾遺不報(bào)扣5-30分至警告、開除。
    12、偷拿公司或他人物品扣20分并立即開除。
    15、其他違紀(jì)行為扣5-20分至警告、開除。
    勞動(dòng)態(tài)度。
    1、未認(rèn)真履行崗位職責(zé)的每項(xiàng)扣2分。
    2、不遵守操作規(guī)程造成影響和損失的(300元以下)每次扣20分并賠償損失。
    3、不遵守操作規(guī)程造成嚴(yán)重影響和損失的(300元以上)賠償損失并開除。
    7、工作中造成客人及其他人員不滿扣10分。
    8、工作間物品擺放零亂,周圍有煙頭、紙屑扣5分。
    9、發(fā)現(xiàn)違章情況不采取措施,不及時(shí)報(bào)告未造成大的損失扣15分。
    10、發(fā)現(xiàn)違章情況不采取措施,不及時(shí)報(bào)告造成嚴(yán)重的損失賠償損失并開除。
    12、對有突出表現(xiàn)的員工可由各工地主管對照扣分標(biāo)準(zhǔn)給予相應(yīng)獎(jiǎng)分。
    項(xiàng)目考核內(nèi)容。
    扣分標(biāo)準(zhǔn)。
    1、工作質(zhì)量。
    廣場車場地面應(yīng)無明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-10分。
    2、地毯應(yīng)無積塵,無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2-10分。
    3、玻璃、鏡應(yīng)無積塵及手印,無明顯污漬,光亮透明不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
    4、指示牌應(yīng)無積塵、無污漬不達(dá)標(biāo)扣5-10分。
    5、天花板應(yīng)無積塵、無蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣5-10分。
    6、墻身應(yīng)無積塵,無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
    7、裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵、無漬不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
    8、大廳服務(wù)臺及接待室、臺面應(yīng)無積塵、無污漬不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
    9、花盆應(yīng)無塵、無污漬不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
    10、噴水池池基應(yīng)無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
    11、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
    12、門、門框、門楣應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
    13、消防設(shè)施應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
    14、地腳線應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
    15、衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2-10分。
    寫字樓物業(yè)服務(wù)合同篇十一
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    本人自____年__月__日與局簽訂了為期一年的勞動(dòng)合同,將于____年__月__日到期。一年來我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與幫忙下,嚴(yán)格要求自我,認(rèn)真完成自我的本職工作,經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)與摸索,我各方面有了較大的提高,現(xiàn)將日常的工作情景總結(jié)如下:
    1、日常的工作管理作為一名辦公室的勤雜人員,主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及宿舍的衛(wèi)生清潔工作、會議室、接待小餐廳的日常管理,每一天進(jìn)取應(yīng)對繁雜瑣碎的事務(wù)性工作,我將從多方面努力,進(jìn)一步提高自身的工作本事,以進(jìn)取的心態(tài)應(yīng)對每一天的工作任務(wù)。
    2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高工作水平雖然我的職務(wù)是一名勤雜人員,但要做到優(yōu)秀,自我的學(xué)識,本事等還有必須距離,所以總不敢掉以輕心,馬虎應(yīng)付。這一年下來感覺自我在工作方面有必須的提高,協(xié)調(diào)本事及處理問題等各方面,有了進(jìn)一步的提高,保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
    3、存在的問題本人能認(rèn)真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,我踏入社會不久,經(jīng)驗(yàn)不足,在一些工作細(xì)節(jié)上還研究不到位,以致于工作起來有時(shí)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,業(yè)務(wù)知識不足,以后我將加強(qiáng)對辦公室后勤工作等各方面的學(xué)習(xí),以知識彌補(bǔ)不足。
    4、下半年的工作計(jì)劃。
    (1)進(jìn)取認(rèn)真配合同事搞好辦公室的各項(xiàng)后勤工作。
    (2)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓展知識面,靈活運(yùn)用自我的知識,在實(shí)際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
    (3)努力改正自身缺點(diǎn),本著為人民服務(wù)的原則,熱情、主動(dòng)地做好自我的本職工作。
    此致
    敬禮!
    申請人:
    寫字樓物業(yè)服務(wù)合同篇十二
    根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《____市物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定,甲方通過招標(biāo)、議標(biāo)等方式選聘乙方,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就(物業(yè)名稱)實(shí)施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜,訂立本合同。
    第一章物業(yè)管____區(qū)域概況。
    第一條物業(yè)基本情況物業(yè)名稱:_________;物業(yè)類型:_________;座落位置:_________;占地面積:_________平方米;建筑面積:_________平方米;四至:東至:_________,南至:_________,西至:_________,北至:_________;其他:_________。
    第二條具體物業(yè)構(gòu)成明細(xì)及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細(xì)詳見附件一和附件二。
    第二章委托服務(wù)事項(xiàng)。
    第三條甲方委托乙方提供的物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為:
    4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理;。
    7、交通秩序與車輛停放的管理;。
    8、協(xié)助做好物業(yè)管____區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;。
    10、物業(yè)項(xiàng)目使用專項(xiàng)維修資金的預(yù)算和計(jì)劃;。
    1、裝修管理;。
    3、法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項(xiàng)。
    第四條在物業(yè)管____區(qū)域內(nèi),本合同特別約定的物業(yè)管理事項(xiàng)為:
    1、接受業(yè)主委托,對其物業(yè)的專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)(服務(wù)價(jià)格由雙方另行商定);。
    2、_________;。
    3、_________。
    第五條乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)(具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見附件三)。
    第六條本物業(yè)管____區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇以下第_________種方式:
    1、包干制(物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)根據(jù)本物業(yè)管____區(qū)域的實(shí)際情況和____市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格確定的原則,雙方約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月、季、年收取,其收取的標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計(jì)算):
    (1)住宅:_________元月183;平方米。
    (2)寫字樓:_________元月183;平方米。
    (3)商業(yè)物業(yè):_________元月183;平方米。
    (4)其他物業(yè):_________元月183;平方米業(yè)主向乙方按約定的標(biāo)準(zhǔn)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi),乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。
    2、酬金制(酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)本物業(yè)管____區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計(jì)算):
    (1)住宅:_________元月183;平方米。
    (2)寫字樓:_________元月183;平方米。
    (3)商業(yè)物業(yè):_________元月183;平方米。
    (4)其他物業(yè):_________元月183;平方米乙方選擇以下第種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金:
    (1)乙方每月每年按_________元的標(biāo)準(zhǔn)從物業(yè)服務(wù)資金中提取;。
    (2)乙方每月每年按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額_________%的比例提取。
    寫字樓物業(yè)服務(wù)合同篇十三
    委托方(以下簡稱甲方):
    受委托方(以下簡稱乙方):
    根據(jù)《物權(quán)法》、《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成共識并訂立本合同。
    物業(yè)類型:別墅、連體住宅。
    座落位置:日照市山海天旅游度假區(qū)山海天路北。
    占地面積:62504.2平方米。
    建筑面積:約34000平方米。
    第3條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應(yīng)履行本合同,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
    第二章委托管理事項(xiàng)。
    第4條本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
    第5條本物業(yè)小區(qū)共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。
    第6條公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
    第7條附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)與管理。包括:物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、文化體育娛樂場所及設(shè)施、配電房等。
    第8條公共綠地、公共場所內(nèi)的花木、公共場所內(nèi)的建筑小品的養(yǎng)護(hù)與管理。庭院內(nèi)的綠地、花木可以應(yīng)業(yè)主要求給予適當(dāng)管理。
    第9條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括:公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。
    第10條協(xié)助公安部門維護(hù)小區(qū)公共秩序。
    第11條進(jìn)一步完善物業(yè)檔案管理。
    第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。
    第13條房屋自用部位、自用設(shè)備的維修可以委托乙方實(shí)施,但委托方要承擔(dān)一切費(fèi)用。
    第14條規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《伴海山莊管理規(guī)約》和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的行為。
    第三章委托管理期限。
    第15條委托管理期限為二年。自二〇一〇年九月一日起至二〇一二年八月三十一日止。
    第四章雙方權(quán)利和義務(wù)。
    第16條甲方權(quán)利和義務(wù)。
    (一)甲方權(quán)利。
    1、代表和維護(hù)業(yè)主、使用人的合法權(quán)益;
    2、根據(jù)業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同;
    4、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;
    5、審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、維修財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;
    6、查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料(與物業(yè)公司內(nèi)部管理有關(guān)的資料除外);
    7、向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金,審定維修基金的使用情況;
    8、監(jiān)督公共建筑、共用設(shè)施設(shè)備和物業(yè)管理辦公用房及經(jīng)營用房的使用情況。
    (二)甲方義務(wù)。
    1、聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,并及時(shí)將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方;
    3、協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作,完成和實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理各項(xiàng)管理目標(biāo);
    4、當(dāng)業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)時(shí),協(xié)助乙方催交;
    5、協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù)工作。
    第17條乙方權(quán)利和義務(wù)。
    (一)乙方的權(quán)利。
    1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關(guān)約定制定物業(yè)管理實(shí)施方案并實(shí)施管理;
    2、編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、編制維修基金使用計(jì)劃及預(yù)決算報(bào)告;
    3、編制共用設(shè)施設(shè)備大修、中修、更新、改造方案;
    4、依照本合同和市物價(jià)局核發(fā)的.收費(fèi)許可證收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);
    5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理檔案資料;
    6、規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《伴海山莊管理規(guī)約》的行為;
    7、有選聘專業(yè)公司承擔(dān)專項(xiàng)工程的權(quán)力;但不得將物業(yè)管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三人;
    9、依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
    (二)乙方的義務(wù)。
    2、接受業(yè)主委員會和業(yè)主、使用人的監(jiān)督;
    3、接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導(dǎo);
    5、在條件成熟的情況下定時(shí)向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況;
    6、向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境,搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù);
    7、發(fā)現(xiàn)違法行為要及時(shí)制止并向政府有關(guān)行政主管部門報(bào)告;
    8、定期對房屋設(shè)施設(shè)備狀況進(jìn)行檢查,及時(shí)排除不安全隱患和險(xiǎn)情;
    9、物業(yè)服務(wù)合同終止物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出時(shí)按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的內(nèi)容向甲方移交相關(guān)資料和設(shè)施設(shè)備。
    第18條依據(jù)國家、山東省和日照市有關(guān)規(guī)定,制定本物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)。具體內(nèi)容如下:
    (一)房屋及共用設(shè)備管理。
    1、小區(qū)園區(qū)、房屋幢號、戶號有明顯標(biāo)志,設(shè)有引導(dǎo)方向平面圖、指路牌和引導(dǎo)牌。
    2、物業(yè)管理人員按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),持證上崗。
    3、進(jìn)一步完善房屋檔案資料,包括按幢、戶立檔,設(shè)備圖紙、檔案資料齊全,設(shè)備臺帳記錄清晰,便于查閱。
    (二)共用設(shè)施管理。
    1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好,并按原設(shè)計(jì)用途使用。
    2、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全,運(yùn)行正常。
    3、保持道路暢通。
    4、污水排放暢通,溝道無積水。
    5、危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯。
    (三)綠化及養(yǎng)護(hù)管理。
    綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理,對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
    (四)環(huán)境衛(wèi)生管理。
    1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善,設(shè)有果皮箱、垃圾箱等保潔設(shè)施。
    2、道路、公共綠地、公用場地,保持清潔。
    3、雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路積雪;雨后及時(shí)清理污水。
    4、公共場所發(fā)現(xiàn)亂堆、亂放、亂貼、亂畫現(xiàn)象及時(shí)制止或處理。
    5、發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有亂搭亂建的現(xiàn)象及時(shí)勸阻。
    (五)社區(qū)秩序維護(hù)。
    1、小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度;嚴(yán)禁脫崗。
    2、值班人員統(tǒng)一著裝,熟悉轄區(qū)情況,工作規(guī)范,責(zé)任到人,相片公示,有值班巡邏記錄,各項(xiàng)管理措施落實(shí)。
    3、進(jìn)一步完善小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控工作,監(jiān)控設(shè)備完好,監(jiān)控畫面盡量保持清晰;無特殊情況監(jiān)控資料7天有效。設(shè)施設(shè)備的完善、改造或更新,需要?jiǎng)佑镁S修基金的按照以上相關(guān)條款執(zhí)行。
    (六)消防。
    1、消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯,設(shè)備完好,可隨時(shí)啟用。
    2、配備兼職消防管理人員。
    (七)公共文體娛樂場所原則上僅對小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開放。
    (一)依照日照市物價(jià)局的批復(fù),住宅房屋,乙方按業(yè)主房產(chǎn)建筑面積每月每平方米0、70元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
    (二)業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí),須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。
    第20條房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)和更新費(fèi)用,按國家有關(guān)文件執(zhí)行。
    第七章違約責(zé)任。
    第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務(wù)的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),乙方有權(quán)要求甲方限期解決。
    第22條乙方違反本合同第五章的約定,未按合同約定標(biāo)準(zhǔn)管理物業(yè),甲方有權(quán)要求乙方限期整改。
    第23條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方清退。
    第24條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計(jì)劃使用維修基金,或?qū)⒕S修基金利息挪作他用的,甲方有權(quán)制止。
    第八章附則。
    第25條本合同期滿前二個(gè)月甲乙雙方應(yīng)就續(xù)簽合同事宜進(jìn)行協(xié)商。
    第26條雙方可以對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。但是補(bǔ)充協(xié)議須經(jīng)業(yè)主大會討論通過并經(jīng)甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。
    第27條本合同一式三份。甲乙雙方各執(zhí)一份,報(bào)物業(yè)行政主管部門備案一份,具有同等法律效力。
    第28條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的可報(bào)請物業(yè)主管部門進(jìn)行調(diào)解,調(diào)解不成功時(shí)雙方同意:
    (一)由日照市仲裁委員會仲裁。
    (二)向人民法院起訴。
    第29條其他約定:
    1、加強(qiáng)對建筑垃圾的管理工作。
    2、為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預(yù)見情況下,如發(fā)生燃?xì)庑孤⒙╇?、火?zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,或因自然災(zāi)害、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害、死亡和財(cái)產(chǎn)損失的,甲乙雙方均不承擔(dān)責(zé)任。
    甲方(簽章):_____________。
    乙方(簽章):_____________。
    _________年____月____日。
    寫字樓物業(yè)服務(wù)合同篇十四
    為規(guī)范小區(qū)管理,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),我公司將采取一系列的管理措施,確保小區(qū)品質(zhì)。
    物業(yè)公司本著“科學(xué)規(guī)范、竭誠高效、安全文明、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針,堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)管理念,對小區(qū)物業(yè)實(shí)施科學(xué)的管理、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗(yàn)及管理資源的基礎(chǔ)上,不斷調(diào)整更新,導(dǎo)入先進(jìn)的管理理念,使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(并高于此標(biāo)準(zhǔn)),確保業(yè)主及使用人綜合滿意率達(dá)到90%以上。
    為實(shí)現(xiàn)即定管理目標(biāo),追求最佳的環(huán)境效益、社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,在物業(yè)管理過程中將始終把握以下原則:
    (一)服務(wù)第一、管理從嚴(yán)的原則。
    “服務(wù)第一”是物業(yè)管理的宗旨,因此管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念,從業(yè)主及使用人的需求出發(fā),強(qiáng)化服務(wù)機(jī)能,豐富服務(wù)內(nèi)涵,提供優(yōu)質(zhì)、周到、及時(shí)的服務(wù)。“管理從嚴(yán)”是服務(wù)的'保障和基礎(chǔ),包括對物業(yè)的維護(hù)管理、員工的管理以及對業(yè)主及使用人不適當(dāng)行為的管理和勸阻,建立嚴(yán)格、周全的管理制度,實(shí)施依法管理、從嚴(yán)管理、科學(xué)管理以確保物業(yè)管理服務(wù)收到應(yīng)有的成效。
    (二)專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結(jié)合的原則。
    在日常管理中,要充分發(fā)揮兩個(gè)積極性,即物業(yè)管理公司的積極性和業(yè)主使用人的積極性。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求,通過服務(wù)中心對小區(qū)實(shí)施專業(yè)化的管理,同時(shí)努力爭取業(yè)主及使用人的支持配合,使其能正確使用和維護(hù)物業(yè),并自覺遵守業(yè)主公約,共同創(chuàng)建文明的辦公環(huán)境。
    (三)物管為主、多種經(jīng)營的原則。
    在搞好日常管理和常規(guī)服務(wù)的同時(shí),從物業(yè)的實(shí)際出發(fā),開展一系列服務(wù)性的多種經(jīng)營,既滿足廣大業(yè)主及使用人的不同需求,又增強(qiáng)物業(yè)公司的造血功能,增加經(jīng)濟(jì)積累,以利于更好地為業(yè)主及使用人服務(wù)。
    (二)成立物業(yè)服務(wù)中心,配備專業(yè)管理人員,實(shí)施專業(yè)化管理;。
    (六)依照市場化、企業(yè)化的運(yùn)作方式,提供全方位服務(wù),開展多元化經(jīng)營。
    寫字樓物業(yè)服務(wù)合同篇十五
    注冊地址:
    乙方:
    身份證號碼:
    住址:
    聯(lián)系電話:
    為維護(hù)本小區(qū)內(nèi)的交通秩序,規(guī)范車庫車輛的停放,確保業(yè)主車輛的'安全。根據(jù)《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,以及本小區(qū)的實(shí)際情況,確保雙方的權(quán)利義務(wù),制定本合同。
    一、甲方的權(quán)利和義務(wù):
    1、負(fù)責(zé)建立、健全本車庫車位業(yè)主資料及停放車輛的檔案資料;。
    2、制定本車庫管理的相關(guān)規(guī)定;。
    3、制止違反本車庫管理及危害車庫設(shè)施、設(shè)備的行為;。
    4、根據(jù)本合同收取車位物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);。
    5、規(guī)范車庫停車,制止亂停亂放,確保消防通道暢通;。
    6、配合車位產(chǎn)權(quán)人之間,與第三方之間的相關(guān)關(guān)系的協(xié)調(diào);。
    7、經(jīng)授權(quán)積極配合對車庫設(shè)施、設(shè)備的專項(xiàng)維修;。
    二、乙方的權(quán)利和義務(wù):
    1、提供停放車輛信息:車位產(chǎn)權(quán)人自有車輛,及租賃車位使用人如實(shí)申報(bào)車輛信息,填寫車輛信息卡。如有變動(dòng),及時(shí)向管理處變更。
    2、監(jiān)督甲方的車輛管理服務(wù)工作,就車輛管理的有關(guān)問題向甲方提出合理的意見和建議;。
    4、依據(jù)本合同按時(shí)繳納車位物業(yè)服務(wù)費(fèi);。
    5、配合物業(yè)公司對車庫的管理工作;。
    1、車庫衛(wèi)生整潔,引導(dǎo)車輛停放有序;。
    3、停車場相關(guān)管理制度完善,管理責(zé)任明確,車輛進(jìn)出有序;。
    5、車庫實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控和不定時(shí)巡查值班制度;。
    6、實(shí)行一卡一車,無停車卡車輛禁止進(jìn)入;。
    7、承擔(dān)車庫設(shè)施設(shè)備單次單項(xiàng)200元以內(nèi)的日常維修費(fèi)用;。
    2、限止超高超寬車輛進(jìn)入車庫;。
    3、車庫內(nèi)不得練車、修車、沖洗車輛。如有滴、漏現(xiàn)象必須及時(shí)清理;。
    4、禁止裝有劇毒、易燃、易爆等危險(xiǎn)品的車輛在車庫內(nèi)停放;。
    5、禁止將車位改作他用;。
    6、嚴(yán)禁在車庫動(dòng)火;。
    7、禁止在車內(nèi)存放現(xiàn)金、貴重物品;。
    停車管理物業(yè)服務(wù)費(fèi):60元/月;按季收取,每季度第一個(gè)月10前到物業(yè)管理處繳納;。
    1、甲方違反本合同,未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)的,乙方有權(quán)督促甲方限期整改;由于乙方原因造成甲方未能達(dá)到服務(wù)目標(biāo)的,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,但不得拒繳物業(yè)管理費(fèi)。
    3、乙方違反本合同,不按約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交欠款,按日千分之三承擔(dān)滯納金。
    4、乙方停放車輛后必須鎖好車輛,帶離車內(nèi)財(cái)物,并檢查車輛狀態(tài),由于滴、漏、電路等車輛本身原因原因造成的車輛毀損,以及第三人損失,乙方自行承擔(dān)。
    第七條:本合同同本物業(yè)在小區(qū)的物業(yè)管理期間。
    第八條:因不可抗力致使本合同無法履行時(shí),雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。
    第九條:本合同一式兩份,雙主各執(zhí)一份,具有同等法律效力,自雙方簽字之日起生效。
    甲方(蓋章):重慶z物業(yè)管理有限公司乙方:
    代表人:
    寫字樓物業(yè)服務(wù)合同篇十六
    根據(jù)甲乙雙方簽署的勞動(dòng)合同的有關(guān)規(guī)定,為進(jìn)一步明確雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)雙方平等協(xié)商,同意簽訂本協(xié)議,并共同遵守執(zhí)行下列條款:
    一、甲方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù):
    1、根據(jù)工作需要,自________年____月____日至________年____月____日,乙方在進(jìn)行有關(guān)(方面)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),為期天。
    2、甲方為乙方提供學(xué)習(xí)(培訓(xùn))費(fèi)用預(yù)計(jì)人民幣元。
    3、甲方保證乙方在學(xué)習(xí)與培訓(xùn)期間享受如下待遇:
    (1)________________________________;。
    (2)________________________________;。
    (3)________________________________;。
    4、甲方有權(quán)對乙方的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查監(jiān)督,并對乙方在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中的不良表現(xiàn)進(jìn)行懲處。
    5、甲方有權(quán)要求乙方自當(dāng)期勞動(dòng)合同終止日起必須為甲方服務(wù)________年,即自________年____月____日起至________年____月____日止。服務(wù)期內(nèi),如乙方違反培訓(xùn)協(xié)議,應(yīng)將甲方支付的39;學(xué)習(xí)培訓(xùn)費(fèi)用及違約金按“未履行月數(shù)服務(wù)期月數(shù)”的比例退還。
    二、乙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù):
    1、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)期間,自覺遵章守紀(jì),努力學(xué)習(xí),完成培訓(xùn)任務(wù)。
    2、若乙方因個(gè)人原因未能完成培訓(xùn)任務(wù),乙方須自己出資參加相同培訓(xùn)一次,并作為記錄記入年底績效考核中。
    3、一經(jīng)簽訂本培訓(xùn)協(xié)議,將嚴(yán)格按照培訓(xùn)協(xié)議規(guī)定的年限為公司服務(wù)。乙方無論以何種原因離開公司,將依的相關(guān)規(guī)定支付相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用和違約金后,方可辦理離職手續(xù)。
    4、乙方學(xué)習(xí)培訓(xùn)期滿,應(yīng)將畢業(yè)證合格證交人力資源本部審核。如果成績不合格,應(yīng)將甲方支付的學(xué)費(fèi)按比例退還甲方。乙方一次退還有困難的,甲方斟情從其月總收入中扣除。
    三、雙方約定的其它事宜:
    (1)___________________________;。
    (2)___________________________;。
    (3)___________________________;。
    四、本協(xié)議作為甲乙雙方簽訂的勞動(dòng)合同的補(bǔ)充文件,與合同正本具有同樣的法律效力。
    五、甲乙雙方在履行本協(xié)議發(fā)生爭議時(shí),可由甲乙雙方協(xié)商解決。若雙方不能協(xié)商解決的,雙方根據(jù)____市有關(guān)法規(guī)提請勞動(dòng)爭議仲裁,必要時(shí)將通過法律途徑解決。
    六、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起生效。