報告需要有明確的結(jié)構(gòu)和邏輯思維，以便讀者能夠清晰地理解和接受其中的信息。編寫報告時應(yīng)該注意遵循規(guī)定的格式和樣式要求。同時，我們也應(yīng)該注意避免抄襲范文中的內(nèi)容，保持自己的原創(chuàng)性和獨立思考。
銷售的工作報告篇一
作為一名藥品銷售人員，針對過去一年，我對自己的工作總結(jié)如下：
“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習講座，我都認真參加。通過學(xué)習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了以后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習。通過這些學(xué)習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當?shù)剡M行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提升公司的總體銷量。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售和諧工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1.對于藥品招商工作的學(xué)習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2.藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習的力度，認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的運用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
3.招商工作中沒有自己的理念，以后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出菲薄之力。
4.工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的`積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，通常的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
銷售的工作報告篇二
xxx：
在杭州xx4s店短短一個月的實習期很快就結(jié)束了，讓我學(xué)到了一些學(xué)習中學(xué)不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。
剛?cè)サ臅r候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早，并且很快就見到了張經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就跟著小貢開始了以后的工作。
每天早晨7：40到，下午6：00下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時間就特別的累，每天騎著自己的愛車，載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺?？蓵r間長了，我卻接受了時間對我的考驗。
我的主要任務(wù)就是擦車和洗車，順便可以跟著銷售員學(xué)習一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個比較靦腆的男孩子，有的時候雖然與顧客接觸了，但總怕說錯什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機，光聽他所說的駕齡就比我的年紀大，當時我都有點傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當時小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。
有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標在何處，還有時候我就好比一個盲人，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對于銷售來說，不知道從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗呀，從此以后我要好好的干，為了實現(xiàn)自己的理想，苦點，累點那沒什么，只要能學(xué)到東西，那也就忍了。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏，有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停，沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。
就在實習的最后一天，我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的nf御翔，到了那里，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了，我感覺自己答的還不錯，忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。
一個月的實習過完了，現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味，在那里我學(xué)到了很多知識，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。
銷售的工作報告篇三
xxxx年已經(jīng)過去，xxxx年對于我是成長并小有收獲的一年。在成都鋼材行業(yè)，在四川聚能鋼材有限公司旗下成都廣盛隆鋼鐵有限公司工作了整整一年。從分不清螺紋鋼，盤元的規(guī)格，型號，廠家到完全陌生的成都鋼材市場，到現(xiàn)在具備的不是很專業(yè)的也不是很全面的一些知識，和作為一名出色的銷售人員該具備的素質(zhì)，知識，能力，團隊精神，太多東西還需要學(xué)習需要總結(jié)，xxxx年也算是感恩的一年，感謝公司給我機會，鼓勵和幫助在學(xué)習中成長，xxxx我會更加努力，進步，嚴格要求自己，達到自己和公司預(yù)期的目標。
xxxx整年以滿分十分計算，自己給自己打分八分。
一家成功運作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結(jié)進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團隊。甚幸，我在其中，在此公司領(lǐng)導(dǎo)下，跟在一堆優(yōu)秀的銷售人員后面一步一個腳印，兢兢業(yè)業(yè)，做好自己該做的工作，盡力完善自己，提高自己。
沒有百分百如意順心的工作，沒有百分百不需要改進和總結(jié)的工作，工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方，重要的是調(diào)整自己的狀態(tài)和心態(tài)?？偨Y(jié)自己在xxxx年還是很情緒化，沒有完全做到體諒領(lǐng)導(dǎo)和同事，在自己身上找原因，太熱衷和激情想把每個工作做好，每筆單子成交，有點激進，這是xxxx需要強烈改進的地方。心態(tài)是決定成敗和結(jié)果的重要因素。
公司從廣盛隆獨立到和總公司合并，經(jīng)歷了一個過程，在這個過程里，也有對我們自身工作產(chǎn)生影響和阻力的一些問題，也有經(jīng)歷了這個過程以后發(fā)現(xiàn)對自己公司有幫助的一些方面。讓自己深深的感悟到，不管最初自己以為的公司的決策是對與否，事實證明和說明員工是該全力配合公司的一切決策，公司的考慮是以全局大局大多數(shù)方面為由，是為公司的發(fā)展和公司的效益公司的總體架構(gòu)性質(zhì)在前進，作為公司的一員，在全力毫無怨言配合下，能及時提出自己的建議和異議，能及時和領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通自己發(fā)現(xiàn)和面對的問題，能給公司創(chuàng)造更好更高的效益同時完善提高自己盡員工的本職，才不失為一名合格的好員工。經(jīng)營成功的企業(yè)和增加我們個人的收入，是很多環(huán)節(jié)的共同合作完成。眾人拾柴火焰高。
希望在xxxx在眾位嚴以律己，以身作則，公平公正，英明果敢，知人善任的領(lǐng)導(dǎo)團隊的領(lǐng)導(dǎo)下，盡自己微薄之力和所有同事一起共同努力打造公司一個嶄新的明天，把公司推向一個更加輝煌燦爛的高度。
銷售的工作報告篇四
東風一號加油船是中國石化股份有限公司湖北石油分公司宜昌市公司下屬的一座萬噸級水上加油站。加油站位于長江枝城水域南岸枝城長江大橋下游八公里處，此處水域開闊，水位適宜，方便調(diào)頭作業(yè)，常年可停靠五千噸級的各種船舶。二0 0五年,我們東風一號加油船共計銷售潤滑油74.19噸；能夠在全年柴油資源一直不足的情況下,較好地完成潤滑油銷售任務(wù)，我們的主要做法是：
“長城”是中國石化潤滑油的商業(yè)品牌，如何將這一商業(yè)品牌推向廣大用戶，使之成為用戶心中質(zhì)量與服務(wù)的優(yōu)質(zhì)品牌，是我們加油站貫徹于營銷過程始終的指導(dǎo)思想。我們利用中國石化贊助的在國際上享有盛譽的f1賽事，采取電視、報紙、雜志和其他印刷宣傳品，向廣大客戶推介中國石化“長城”品牌。神六飛天，舉國歡騰，我們適時利用這一盛事，向廣大客戶宣傳“長城”在神六遨游太空中所發(fā)揮的作用，使長城成為客戶用油的首選品牌。當然，我們同樣明白，品牌的效應(yīng)必須靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來維持和推動。所以，我們根據(jù)不同船舶不同機械的需求，適時上報進貨，使不同的客戶在我們站都能得到他們所需要的“長城”各個系列的產(chǎn)品。“沒有你得不到的，只有你想不到的”，這就是客戶對“長城”發(fā)自內(nèi)心的贊嘆。
1、勤學(xué)。我們加油站每月都有一次站務(wù)會是學(xué)習潤滑油知識的。我們站有一位員工曾經(jīng)在滑油公司工作過，于是，他就成了站內(nèi)全天候的滑油老師。同時，中國石化長城潤滑油網(wǎng)站也是我們學(xué)習的有效途徑。通過學(xué)習，全站員工的業(yè)務(wù)水平有了大幅度的提高。顧客把油站的員工當成了專家，有什么疑問都愿到加油站里來請教，這樣就自然而然地成功地推銷了潤滑油。
2、勤跑。用加油站的經(jīng)驗講：輕油、潤油必須兩手抓，兩手都要硬，營造輕、潤油品齊頭并進的雙贏局面。要把輕油生意和潤滑油生意做到“三同時”，即心中同時裝著兩大油品；同時用同樣的力度向顧客推銷；當顧客出現(xiàn)問題和困難時同時并同樣重視和幫助。
3、勤分析。要經(jīng)常地分析加油站增量的潛力在哪里,永不滿足，千方百計尋找增量上的突破口。我們根據(jù)各種船舶的用油特點和換油周期，及時與船主聯(lián)系，通報滑油信息和價格、氣候變化情況，把各種油的性能價格比對情況分析介紹給客戶，用貼心的服務(wù)和專業(yè)的知識牢牢抓住客戶。
油品數(shù)質(zhì)量在客戶心中是比價格更讓他們“斤斤計較”的問題，也是加油站管理的重中之重。我們站在05年上半年既經(jīng)營“長城”桶裝油，又經(jīng)營上級公司統(tǒng)一配送的散裝機油。我們根據(jù)客戶的要求，分別用流量計和磅秤計量發(fā)油。針對少數(shù)用戶對流量計或磅秤計量準確度的疑問，我們用這兩種器具互相驗證，直到他們滿意為止?？蛻魧δ愕男刨囃驗橐恍┛此撇黄鹧鄣男∈隆Ｒ淮我凰业谝淮蝸砦艺炯佑偷拇?，就發(fā)生過這樣一件事：我們送一桶170公斤裝的15w/40cd機油上船，他們自行加注后還空桶給我們。船離站后，加油員在搬空桶回庫房時發(fā)現(xiàn)桶內(nèi)還有余油，倒出來一過磅，足有兩公斤多。我們馬上聯(lián)系船方，告知了這一情況。船方非常感動：“兩公斤滑油事不大，但你們這種服務(wù)精神打動人心”。于是，這艘船成了我們的忠實客戶。在質(zhì)量上，因為是統(tǒng)一進貨，我們主要把住儲存和發(fā)貨灌裝關(guān)。特別是發(fā)運灌裝時，我們的加油員總是反復(fù)提醒客戶容器必須潔凈，并說明不合格容器可能帶來的危害。站里也要求發(fā)油員必須對船方的盛油容器認真進行檢查、負全責。另外，我們還利用客戶加油的時機，向他們宣傳不同牌號的滑油是否能夠混用等用油知識，幫助客戶把好用油質(zhì)量關(guān)。
以上就是我們加油站在潤滑油銷售工作中的一些具體做法。我們將在以后的工作中，不斷學(xué)習兄弟單位的先進經(jīng)驗，踏實工作，在上級公司的大力支持下，力爭在潤滑油銷售工作上取得新的成績。
銷售的工作報告篇五
在當今時代，電話作為一種快速、方便、經(jīng)濟的通信工具，在咨詢和購物中變得越來越流行?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話營銷就應(yīng)該誕生。電話營銷是指通過電話銷售產(chǎn)品，宣傳公司業(yè)務(wù)。電話營銷要求銷售人員具備良好的說話能力、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代通信工具，越來越受歡迎?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏和高效率。作為一種新的時尚，電話銷售正在進入成千上萬的家庭。
從走出校門進入社會的那一刻起，我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化。我知道從現(xiàn)在開始，我已經(jīng)進入了獨立和追求夢想的時代。前面的路很長。我知道，自從踏上這條路，我奮斗的人生正式拉開序幕。前方還有很多我不知道的事情。興奮、知識、恐懼、迷茫占據(jù)了我的心，但我堅信。我畢業(yè)后的第一份工作是在xx公司的電話銷售工作，這是我人生中的第一桶金，這個過程我永遠不會忘記。
我公司主要從事農(nóng)產(chǎn)品信息服務(wù)。這個公司比較大，100多人，應(yīng)該算是中型公司。公司主要由兩個部門組成。電話營銷部有100人左右，主要從事銷售工作。技術(shù)部:主要提供信息服務(wù)，如掌握國內(nèi)主要糧油期貨貸款市場的價格信息，國外大豆、糧油的市場聚合變化，國內(nèi)市場的市場聚合信息等。我們的主要工作是聯(lián)系客戶，讓他們申請我們網(wǎng)站的會員資格。每年花費7000元。我們可以為他提供全國的糧、油、棉等農(nóng)產(chǎn)品的報價和市場分析。一般的工作流程是我們通過互聯(lián)網(wǎng)找到相關(guān)的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，給負責人打電話，把我們的服務(wù)賣給他，給他提供一個免費的用戶賬號，讓他試用一周。如果客戶滿意，雙方合作，他支付會員費。
在公司，采取的是小組工作的形式。每組差不多十個人，有一個組長。每個人都被分配工作任務(wù)。每個月都有硬性目標要完成，給10%的提成。當我們新員工被分配到每個小組時，組長會給我們發(fā)送一份客戶電話清單，由負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上收集。然后，組長也會給我們一個對話列表，主要是寫一個如何與客戶溝通的對話例子，比如:我們先問一下，“請問你是xx公司”。如果對方回答是，我們就自我介紹:“您好，我們是北京xx科技有限公司的，主要為您提供糧油咨詢信息服務(wù)”。有可能對方會繼續(xù)找我們談話或者直接拒絕，這個在這個談話單里有說明，供我們新人參考。
每天我們的工作就是根據(jù)網(wǎng)上搜到的電話清單一個個的拜訪和打電話。平均每天差不多有100多個電話。電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品和服務(wù)。我們希望客戶能為我們的會員辦理，并給他們一個七天試用期的賬戶。請對方試用我們的產(chǎn)品和服務(wù)。如果客戶滿意，他們可以進入下一步的會員業(yè)務(wù)。雖然活的并不難，但是實際工作中有很多意想不到的麻煩。
首先，收集信息的同事在網(wǎng)上找到了很多企業(yè)的電話號碼，但是有的打不通或者有空號，這是很多情況。其次，對方客服人員接電話?？赡芩麄兘?jīng)常接這種電話，所以總想敷衍你，甩掉你。比如他們說領(lǐng)導(dǎo)不在上班，或者經(jīng)理出差。我說要找其他負責人，她會說所有負責人都出差了。總之她就是想盡快擺脫你。最后，對方負責人態(tài)度不好。我覺得，你應(yīng)該經(jīng)常接這樣的銷售電話，但是你不能用這種惡劣的態(tài)度對待我們，但是這種情況還是很少見的，因為大部分的經(jīng)理都是很有素質(zhì)的，他們會很友好的拒絕你，或者暫時試試你的服務(wù)。
我的組長經(jīng)常對我說:“每天打盡可能多的電話，這樣就能發(fā)現(xiàn)潛在的有意愿的客戶，并從中獲益。同時她還讓我把對產(chǎn)品感興趣的用戶名字分別列出來，然后隔兩天回電話溝通一下，這樣會更好。因為電話銷售這份工作有點像等兔子，或者通俗地說，打死老鼠，除了有好的口才和溝通能力，我們自己的運氣也很重要，因為有可能對方急需你的產(chǎn)品和服務(wù)，但是找不到。這時候你打電話，對方會很興奮的和你合作，給你匯錢，反復(fù)和感興趣的客戶溝通。他很有可能看上了，最后決定和你合作。當然，電話營銷對于女生來說有很大的優(yōu)勢，因為女生可能更善于與人溝通。他們是男老板，不及時做，會耐心跟你聊幾分鐘。也許就在這幾分鐘，機會就來了。同時，我們打的電話越多，潛在的機會就越多，因為在社會上，有了一個產(chǎn)品，肯定會有需要的人，但你要把這個消息告訴他，讓他來決定買你的產(chǎn)品還是服務(wù)。
回想20xx年3月24日入職，工作一年多了。今年整個工作狀態(tài)步入正軌，對這個行業(yè)的防偽標簽有了比較全面的了解。與客戶的成功合作也是日積月累的。同時，與一個客戶的每一次成功合作都是對我工作的認可，體現(xiàn)了我所在崗位的工作價值。但總的來說，我還有很多地方需要提高自己。以下是我今年總結(jié)工作的不足之處:。
第一，缺乏溝通能力。我每天都接觸不同的客戶，但是和他們交流的時候，我的講話不夠簡潔，講話也比較繁瑣。語言組織的表達能力需要加強和提高。
二是對已經(jīng)合作的客戶后續(xù)服務(wù)不到位。看著越來越多的成功客戶，雖然大客戶很少，但我還是在努力用良好的意圖去維護每一個客戶，實現(xiàn)從有意客戶到真正客戶的目標。雖然客戶已經(jīng)簽字了，但是感覺之前一切都很好。其實這個想法很不成熟。后來經(jīng)過幾個月的工作，戴總和胡經(jīng)理都和我們聊起了老客戶保養(yǎng)的好壞。真的感覺開發(fā)一個新客戶很難，但對于合作成功的客戶來說其實相對簡單。比如我有20個老客戶，只要維護的好，我以后在翻單的過程中一定會第一時間想到雙贏和防偽周曉。那么這不僅會繼續(xù)為公司創(chuàng)造利潤，也是對自己工作的認可。所以這一點我得從長計議。
第三，客戶報告組織得不好。對于我們這個行業(yè)，有旺季，也有淡季。淡季或臨近假期問候客戶應(yīng)該是一個不錯的報告總結(jié)，但我在這方面做得不夠好。的確，報表是每天辛勤工作的種子，需要精心管理，不然怎么能結(jié)出勝利的果實呢？領(lǐng)導(dǎo)只有通過明確的匯報，才能知道我今天的工作狀態(tài)和收獲，進而給予有針對性的糾正和指導(dǎo)。而且我也每天做一個完整詳細的報告，也可以每天給自己做一個清晰有指導(dǎo)意義的工作總結(jié)和未來的工作規(guī)劃，讓自己的工作更有針對性和目的性。那就更像鴨子下水了。
第四，新客戶數(shù)量少。今年和我合作的成功客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)上客服找到客戶的，但是真正找到的客戶很少，值得我自己慎重考慮。部分原因是我不懷念任何有強烈意向主動聯(lián)系我司的客戶，所以大部分時間都花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，忽略了我聯(lián)系的意向客戶。但是今年開拓的新客戶不多，明年應(yīng)該會有很好的提升，明年要做好規(guī)劃，合理分配時間。達到兩者兼顧的效果。
第五:遇到不懂的專業(yè)或業(yè)務(wù)知識，不善于主動咨詢領(lǐng)導(dǎo)，當天沒有把不懂的東西吸收到自己的知識中。
綜上所述幾點是我今年工作中的不足，我會在以后的工作中加以改進。有句話叫:聰明人不會在同一個地方摔倒兩次。當然，每個人都愿意做一個聰明的人，所以我不會再犯同樣的錯誤，努力做得更好。希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事一起監(jiān)督我。一個人不怕錯誤，因為他怕自己不知道怎么改正，但我知道自己的錯誤后會改正，把自己的缺點變成自己的優(yōu)點。
瘋狂的一年一整年都沒什么變化，主要工作職責是電話營銷，顧名思義就是電話銷售。這一年我在公司主要是通過網(wǎng)絡(luò)和電話與客戶溝通。聽起來就像每天坐在辦公室里，打幾個電話或者通過qq和客服聯(lián)系客戶。這個很簡單，但其實還是有些工作量的。每天都要和不同的客戶打交道，第一時間會通過自己的語言給客戶留下非常好的印象。為了讓客戶更加信任我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量，除了公司的報價，更重要的是服務(wù)。讓客戶覺得同盈防偽公司是一家服務(wù)團隊很好的大企業(yè)，就像是在享受過程，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流。并讓有強烈意向的客戶第一時間想到，想到與通英防偽公司合作等。，這與他們的努力工作密切相關(guān)。作為銷售人員，他們應(yīng)該有非常敏銳的嗅覺，第一時間感受到客戶的需求。對于用心強烈的客戶，除了好的電話問候、短信問候、qq問候，還需要有一份工作的熱情去感染客戶，讓客戶從自己的行為中感受到我的真誠。那么相信客戶量會慢慢積累。
第四，工作經(jīng)驗。
每天來公司后都要從組長那里拿最新的電話單，一天打100多個電話。有時候突然覺得好無聊，因為覺得電話單子上的東西有點虛無縹緲，你也不知道客戶什么時候會跟你合作，這個時期也是最難熬過來的。組長對我說，“今天不要努力工作，明天試著找份工作。只有把工作講清楚，才能在公司生存，才能為公司創(chuàng)造最大的效益。是的，我想了想，組長說的對，我就恢復(fù)了斗志，和客戶聊天，和他們聊天?？傊尶蛻魧δ阌姓J同感，安全感，安全感。只有這樣，他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的商業(yè)伙伴，一個價值。
通過一段時間的電話營銷，我的口才能力得到了很大的鍛煉，和陌生人聊天時不會感到害怕，溝通能力也有了很大的提高，所以我會努力。我相信通過我的努力和每天充滿熱情的迎接，我最終會看到彩虹，我相信公司明年會更好，我的表現(xiàn)會比今年更有希望。也希望通過這一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗教訓(xùn)，經(jīng)過一段時間的自我反思，能讓我在20xx年甚至更長的時間里，在各方面都有新的進步和提高，讓我的工作更好、更精細、更完美。希望明年我的業(yè)務(wù)量實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
銷售的工作報告篇六
根據(jù)當前的市場形勢，我認為經(jīng)營部營銷經(jīng)理應(yīng)在國資水泥公司的領(lǐng)導(dǎo)下從以下幾方面代表昆明公司行使營銷職權(quán)，逐步培育昆明分公司的核心競爭力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中不斷創(chuàng)新業(yè)績，獲得長足發(fā)展：
xx水泥市場是以低標號為主，水泥客戶主要是建筑公司和房地產(chǎn)公司，大部分建筑企業(yè)末實施統(tǒng)一采購，故此水泥需求相對分散，絕大多數(shù)水泥客戶在選購水泥產(chǎn)品時的首選標準是價格，我廠生產(chǎn)的《石林牌》水泥雖為xx名牌產(chǎn)品，但低標號水泥的生產(chǎn)成本尚未有效下降，因此在市場中不具備價格優(yōu)勢。但一些大型基建項目的客戶對水泥產(chǎn)品的質(zhì)量有較高要求，價格卻不是首選要素，所以我們進行產(chǎn)品營銷時應(yīng)發(fā)揮高強度等級水泥產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢，并將服務(wù)作為產(chǎn)品的延伸概念，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市暢因此建議公司把優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以優(yōu)取勝作為經(jīng)營方針，建立重點用戶檔案，成立專門的大客戶服務(wù)隊伍。在營銷過程中，不斷完善市場服務(wù)措施，增強員工服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)工作質(zhì)量和效率，主動為客戶提供技術(shù)咨詢和服務(wù)，切實解決用戶提出的實際問題，以增強用戶對企業(yè)和產(chǎn)品的滿意度。另外，應(yīng)在部門內(nèi)建立良好的營銷反饋機制，有效收集市場信息并反饋給技術(shù)及生產(chǎn)部門根據(jù)市場需求研究生產(chǎn)不可替代性新產(chǎn)品或進行工藝改進，有效降低生產(chǎn)成本，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益，爭取更多的競爭優(yōu)勢。
公司當前賦予經(jīng)營部產(chǎn)品銷售、營銷渠道建設(shè)、合同管理、貨款回收、物資采購、客戶管理等主要職能。營銷經(jīng)理應(yīng)充分研究各職能模塊的工作流程，制訂科學(xué)的銷售計劃，進行合理的銷售分工，并制定《用戶服務(wù)管理制度》、《定期走訪制度》、《用戶服務(wù)控制程序》、《顧客投訴意見處理辦法》等必要的規(guī)章制度對各銷售環(huán)節(jié)進行有效控制。
人是組織的靈魂，人是管理的第一要素已成為人們的共識。企業(yè)的人力資源將是持久競爭優(yōu)勢的重要來源。一個好的銷售經(jīng)理應(yīng)該是知道如何激發(fā)銷售人員的潛在能力，而不是簡單的控制銷售員的行動。銷售員工的技能、知識專長和各種關(guān)系是銷售部門最為寶貴的資源。我將應(yīng)用5w1h方法來建設(shè)高效團隊。即我們是誰（who）即團隊成員自我的深入認識，明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等；通過這些分析，最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法，以建立起團隊運行的游戲規(guī)則。
我們在哪里（where）每一個團隊都有其優(yōu)勢和弱點，而團隊要取得任務(wù)成功又面對外部的威脅與機會，通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力，找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
我們成為什么（what）以團隊的任務(wù)為導(dǎo)向，使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃，為了能夠激發(fā)團隊成員的激情，應(yīng)樹立階段性里程碑，使團隊對任務(wù)目標看得見、摸得著，創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。
我們什么時候采取行動（when）合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關(guān)鍵，團隊任務(wù)的啟動；團隊遇到困難或障礙時，團隊應(yīng)把握時機來進行分析與解決；以及團隊面對內(nèi)、外部沖突時應(yīng)在什么時機進行舒緩或消除；以及在何時與何地取得相應(yīng)的資源支持等；都必須因勢利導(dǎo)。
應(yīng)有明確的崗位職責描述和說明，以建立團隊成員的工作標準。
我們?yōu)槭裁矗╳hy）對于這個問題，目前在很多企業(yè)團隊建設(shè)中都容易被忽視，這可能也是導(dǎo)致團隊運行效率低下的原因之一。團隊要高效運作，必須要讓團隊成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個團隊，這個團隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負面影響是什么以增強團隊成員的責任感和使命感。即將我們常常講的激勵機制引入團隊建設(shè)，可以是團隊榮譽、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。
基礎(chǔ)管理的好壞決定了企業(yè)的戰(zhàn)略目標能否實現(xiàn)，也決定了企業(yè)持續(xù)發(fā)展是否有堅實的繁殖內(nèi)核。一個現(xiàn)代化的企業(yè)必須以非常堅實的、非常可靠的、非常完善的基礎(chǔ)管理工作為支撐。
基礎(chǔ)管理要做到四個凡事凡事有據(jù)可查，凡事有章可循，凡事有人監(jiān)督，凡事有人負責。因此建立部門內(nèi)部管理制度，形成完善內(nèi)部激勵和約束機制是基礎(chǔ)管理的核心內(nèi)容。
比爾·蓋茨說：您眼前的一點小毛病隨著企業(yè)的發(fā)展也能成為企業(yè)經(jīng)營失敗的主要原因。企業(yè)的順利發(fā)展和持續(xù)經(jīng)營在于您的企業(yè)是否有一個堅實的管理基礎(chǔ)，在于企業(yè)各方面因素的協(xié)調(diào)。因此我們一定要強化基礎(chǔ)管理，克服薄弱環(huán)節(jié)。
不容置疑，花各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前，我還是一個才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵；憑心而論，參加競爭，我一無成績，二無資歷，三無根基，優(yōu)勢更無從談起。倒是拿破侖的那句不想當將軍的士兵不是好士兵在激勵著我斗膽一試，響應(yīng)組織號召，積極參與競爭，我深信，通過這樣科學(xué)的形式，推選出來的中層管理者一定是公司里最優(yōu)秀的人才，真正德才兼?zhèn)涞娜恕?BR> 在我演講即將結(jié)束的時候，我最想說的是：如果我在競爭申不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為公司奉獻自己的微薄力量。最后以一首對聯(lián)來結(jié)束我的演講，上聯(lián)是?！皠俟炭上玻瑢櫲璨惑@看花開”，下聯(lián)是“敗亦無悔，去留無意隨云卷”，橫批是“與時俱進”。
銷售的工作報告篇七
以下是一篇。
歡迎大家瀏覽借鑒！
xx年初隨著從打造品牌建設(shè)通路的工作思路出發(fā)，在一年時間里，從開始非常有干勁的工作環(huán)境里，以很多的業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商在沒有工作激情的情況下離開為結(jié)束，這個過程經(jīng)歷了兩次的大促銷，“五一"節(jié)的二送一，十一月份的一送一而這種大促銷面臨的結(jié)果卻是品牌知名度不段的下降xx年牛奶行業(yè)的競爭非常激烈，在很多物價上漲的情況下，然牛奶的價格卻在不斷的下跌，牛奶行業(yè)面臨一輪洗牌的危機在如此嚴峻的市場環(huán)境里，通過全體業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商的努力，福州八縣的市場基礎(chǔ)穩(wěn)定，相信新的一年里，能夠更好的配合公司新的銷售政策，完成公司新的銷售指標。
一年長富乳品市場的背景。
年初伊利蒙牛在沒有任何促銷的情況下，他們的銷量卻遠在我們之上，但從二月份開始我們提出建設(shè)通路樹立品牌無論有多大的困難，在每個城市的重要商超以及重要奶點都要做到與伊利蒙牛有相當?shù)年惲忻?，以強化終端的鋪市與陳列為主就算一盒都沒有賣也要做到有完好的陳列面就是因為有這樣的決心做品牌，經(jīng)過二三兩個月份的在有陳列但沒有銷售的情況下，我們對終端的支持依然，樹立了終端對公司的信任，在消費者心中也樹立了品牌。
因此在四月份推出的“買長富牛奶送呱呱卡"的活動，這是在前期做完鋪市與陳列之后的一個拉動促銷活動雖然我們有很多的不足這處，比如有獎卡與沒獎卡沒有放平均等但這對于我們的銷售工作帶來的影響并不大，就是因為經(jīng)過了這一輪的品牌與通路的建設(shè)，使業(yè)務(wù)員經(jīng)銷商終端都對我們長富報著極大的信心但由于公司奶源壓力的問題使我們不得不在原有促銷的情況下加大促銷力度“一件送六盒"而這一波的促銷活動應(yīng)該是把市場推向了高潮，如果這時能夠停止不再加大促銷力度，而根據(jù)市場情況再調(diào)整促銷力度，那么我們就能實現(xiàn)“今年把長富做到福建第一品牌"的愿望。
“五一"推出的“買二送一"，消化了公司五月份之前所有的庫存，但由于市場的原因，積壓了公司以后生產(chǎn)的更多的庫存，周而復(fù)始，不良循環(huán)，使公司陷入了更大的困境十月份公司改革，執(zhí)行新的銷售政策，極大的打激了業(yè)務(wù)員及經(jīng)銷商的積極性，使更多的業(yè)務(wù)員及經(jīng)銷商選擇離開了我們公司有人戲言，十一月份的這一波“買一送一"活動是長富公司最后的晚餐這是我們不愿意看到的結(jié)果，希望公司在解決奶源壓力的情況下，制定出能從更好的建設(shè)長富品牌之路出發(fā)的銷售政策。
銷售的工作報告篇八
我到咱們?nèi)f群公司一個半月多以來，通過向各位老工作人員請教學(xué)習，與自己查閱資料學(xué)習，對咱們公司的產(chǎn)品與項目有了一個更為全面的認識；在此，我感謝公司對我的培養(yǎng)，祝咱們?nèi)f群公司一年上一個新臺階，蒸蒸日上！
我在公司的一個半月多時間里，一方面努力學(xué)習公司的各種知識，掌握各種技能；同時積極與外界聯(lián)系，先后聯(lián)系了垃圾發(fā)電行業(yè)、水處理行業(yè)與化工行業(yè)的一些較大的公司與研究院機構(gòu)以及國外的公司，如寧夏垃圾發(fā)電項目、保定垃圾發(fā)電項目、哈爾濱華春環(huán)保水務(wù)集團北京分公司、綠源永峰環(huán)境工程技術(shù)（北京）有限公司、美國麥王集團北京辦事處、普光化工研究院、天華化工研究設(shè)計院、哈爾濱動力設(shè)備股份有限公司秦皇島分公司、揚州瑞邦化工技術(shù)有限公司、山西禹王煤炭氣化有限公司、河北金魚涂料集團、石家莊科亞自動化供水設(shè)備有限公司、甘肅金盾化工有限公司、北京興遠華通供熱節(jié)能技術(shù)有限公司、沈陽煤氣熱力研究設(shè)計院、廣州廣電國際招標股份有限公司等；也有一些中小型的各類企業(yè)，為了不多耽誤您的寶貴時間，就不能一一列舉了。
都取得了很好的接觸進展，既合理的拓展了人脈關(guān)系網(wǎng)，又有效的擴展了對外影響力。但是，這些只是工作的開始，遠遠不夠，需要繼續(xù)接觸、深度接觸，本著“開源節(jié)流”的思想，進一步擴大社會網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)作為公司發(fā)展應(yīng)該堅持的“目標運作”與“持續(xù)發(fā)展”開展工作要求。以便能夠用盡可能短的時間進入發(fā)電、水處理、化工與熱力行業(yè)，實現(xiàn)項目銷售目標。
下一步，即五一節(jié)后，我計劃出去拜訪一些客戶，一是力爭早日上項目，實現(xiàn)目標計劃；二是繼續(xù)拓展人脈、擴展影響力，為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展與以后項目的簡單化操作奠定堅實的基礎(chǔ)，實現(xiàn)年年有項目做、項目越做越多、越做越大，為公司的發(fā)展最大化的貢獻自我價值，為自己的夢想實現(xiàn)，實現(xiàn)值的飛躍。我認為，我聯(lián)系過的公司與單位機構(gòu)里，有幾家公司與單位機構(gòu)，需要盡快登門拜訪一下，能夠取得實質(zhì)性的進展。
目前，成套部雖然一直處于一個成長、有待進一步發(fā)展完善的階段，不過也面臨一些問題。首先是成套部沒有建立起一個真正的團隊，即便是兩三個人的起初團隊；不能真正的擔當起成套部的使命與重任。二是成套部目前是只見春風，不見春雨；就是只是在運作，沒有實際項目操作；三是技術(shù)力量方面沒有形成一股有強大競爭力。這并不是說明我們的人力資源方面存在問題；我個人認為，是因為我們一直沒有合理優(yōu)化配置利用手中的人力資源。
為此，我想向您提出一些我的建議，可能我分析的不一定全面合理，請您多多包涵。這些建議也包括我對單體產(chǎn)品方面的一些認識與看法。
一、合理優(yōu)化配置利用資源，用有限創(chuàng)造無限。即：我們首先把現(xiàn)有的資源合理的利用起來，通過優(yōu)化配置，充分發(fā)揮釋放現(xiàn)有資源所凝聚的能量。如：我們單體產(chǎn)品銷售這一塊，其實，我們銷售部的人員很多，但是，每一個銷售人員充分展現(xiàn)自己的能力了嗎，充分釋放了自己的能量了嗎？目前可能還沒有。
我通過觀察分析，發(fā)現(xiàn)我們公司如果能充分利用目前銷售部的人力資源，從對工作的思想態(tài)度轉(zhuǎn)化到個人能力強化，再到充分發(fā)揮自我價值，釋放自我所具備的潛在能量，可以為我們公司創(chuàng)造出一個十分可觀的銷售業(yè)績。他們目前的狀況是一個人忙一個業(yè)務(wù)，就沒有時間和精力再去做其它的業(yè)務(wù)。然而，一個發(fā)展快速的公司的運作模式是，一個人手上同時操作著五六個業(yè)務(wù)項目，按打單最高成功率30%計算，才有可能爭取到一兩個業(yè)務(wù)項目。如果一個人為一件事所累，那么他在有限的時間內(nèi)能為公司創(chuàng)造多少利潤？沒有多少。所以我們要合理優(yōu)化配置利用有限資源，創(chuàng)造無限價值，這可能是“開源節(jié)流”型發(fā)展的硬道理；不斷的招聘吸納新員工，也許很難解決我們公司目前面臨的發(fā)展瓶頸問題、與大幅度的提高銷售業(yè)績；合理有效利用現(xiàn)有的人力資源，對我們公司來說更為重要。
二、目標運作與持續(xù)發(fā)展。目標運作就是在每一個目標階段，都要從整體上實現(xiàn)了公司制定的季度目標。比如，這個季度，我們要實現(xiàn)銷售額一千萬，那么我們就要認真分析銷售人員呈交的周工作報告，經(jīng)過分析，制定出下個季度的目標運作方案，并且分步驟有序?qū)崿F(xiàn)目標。當然，員工們一定要正確認識周工作報告的意義與其對公司的重要性，要有重點性的仔細填寫，以便公司對他的銷售情況進行動態(tài)掌握與管理，為他提供更多的指導(dǎo)與幫助，合理制定每一次銷售目標。
持續(xù)發(fā)展就是在實現(xiàn)目標管理的同時，我們要積極發(fā)展其他的客戶，為實現(xiàn)下一個目標奠定基礎(chǔ)，今年的工作為明年的銷售目標奠定基礎(chǔ)。如果，我們正在實現(xiàn)本季度的目標，或者運作手里的業(yè)務(wù)項目，沒有再開展其他客戶，那么這次目標實現(xiàn)了，就意味著我們要專門花費大量的時間去尋找下一個客戶，浪費了時間，就等于失去了很多寶貴的機會。做銷售就是在客戶資源“積累——利用——再積累——再利用”的相互循環(huán)過程中實現(xiàn)目標價值，一旦客戶在積累與利用的時間上失去了關(guān)聯(lián)性與同步性，銷售業(yè)績很難搞上去。
三、我個人認為銷售是跑出來的，特別是要實現(xiàn)高銷售目標與打大中型項目單，為公司創(chuàng)造更大的利潤，在辦公室是無法和客戶建立起更有效的更廣闊的業(yè)務(wù)關(guān)系和文化交流內(nèi)涵的。如做項目銷售，我認為在分析清楚了與客戶的接觸程度后，應(yīng)該充分與客戶接觸，相互了解，與客戶建立人脈關(guān)系與個人感情，而且可以做到對客戶對競爭對手的動態(tài)了解，進而實施有效操作，不斷推進項目橫向運作范圍與縱向運作深度。
不過，出去跑業(yè)務(wù)，不是僅僅跑了就了事，在跑出去之前，首先要分析確定，與哪些客戶發(fā)展到了登門拜訪可以更進一步推進項目運作，并且把經(jīng)過拜訪可以推進項目運作的客戶連成一條出差專線，一次多跑幾家；與哪些單位機構(gòu)發(fā)展到了登門拜訪后，關(guān)系實現(xiàn)一次值的飛躍；而且在同一段時間里如果要拜訪的客戶很多，時間和精力都不足以支持實現(xiàn)拜訪目標，那么我們要再分析，篩選出當前必須拜訪的客戶，以便實現(xiàn)目標運作；其他的客戶，以后再做拜訪計劃。經(jīng)分析篩選，確定了當下要拜訪的客戶，我們要提前準備好了客戶的相關(guān)資料，再跑出去登門拜訪。盲目行事，結(jié)果是既浪費了公司的資金，又浪費了自己寶貴的時間與精力，徒勞無功。做銷售，應(yīng)該把握“有的放矢”，分秒必爭。
四、公司與員工之間缺乏有效溝通，以至于公司不能本著“合理與公正”的原則對員工進行建設(shè)性指導(dǎo)與動態(tài)掌握管理。
五、公司的各項規(guī)章制度有待進一步完善，實現(xiàn)科學(xué)化與合理化。聯(lián)想集團的創(chuàng)始人柳傳志，當年在實現(xiàn)夢想的第一步就是立制度、建班子、帶隊伍。我們公司要想在千百家競爭對手中脫穎而出，我認為我們應(yīng)該學(xué)習借鑒聯(lián)想集團的成功之道；訓(xùn)練每一位員工具備堅韌不拔、堅持不懈、勇往直前的職業(yè)素質(zhì)。
以上是我的工作報告與一些建議，請楊總在百忙中檢閱，并在今后的工作中多多指導(dǎo)。
此致！
xx。
20xx年4月29日。
銷售的工作報告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
自今年以來，我負責x啤酒銷售工作。一年中，我認真履行職責，切實做好銷售工作，取得了可喜的成績。下面，就一年來工作述職如下：
自x啤酒承諾零風險以來，我對消費者零風險服務(wù)進行了認真調(diào)查研究，認為要通過x啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務(wù)消費者，消費者購買的每一瓶啤酒，都印有800全國免費服務(wù)電話，通過溝通，拉近了消費者和青啤之間的距離，進一步強化了x啤零缺陷的'品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù)，及時幫助x加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的pop招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，x啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計，年內(nèi)銷售額達到了x元。
在年初以前，x市場上x啤酒占市場達90%以上。而x啤酒較我們的啤酒落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告，在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使x地老百姓對x啤酒家喻戶x，人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對農(nóng)民具有強大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對獲獎?wù)哌M行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想，在消費時認準了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點，把贈品定為設(shè)計精美、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。
總之，一年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過，隋著銷售業(yè)績的大好，在明年xx啤酒的銷售中，我們會做得更好。
銷售的工作報告篇十
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。
1。我是20xx年2月份到公司的，20xx年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！
2。自20xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動到了xx辦事處擔任銷售助理！這幾個月我完成的情況大概如下：
1）財務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄！上交總公司。應(yīng)收賬款，我把好關(guān)。督促銷售員及時收回賬款！財務(wù)方面，因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂，但是我會虛心討教，把工作做得更出色！
2）至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心，避免再有零庫存訂貨的發(fā)生！
3）幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談，接下訂單！（當然價格方面是咨詢過銷售員的?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上！因為之前在國內(nèi)部擔任助理時，與客戶的溝通得到了鍛煉，現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了！不過前幾天因為我粗心，客戶要貨，我忘記跟銷售員說，導(dǎo)致送貨不及時，客戶不滿足！接下來的日子，我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4）認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！
3。以下是存在的問題。
1）總公司倉庫希望能把嚴點，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯，已經(jīng)提議多次了，后來稍微了有了好轉(zhuǎn)，但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號！
2）返修貨不及時，給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位！
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xx辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
以上是我的總結(jié)，有不對之處，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點！
在20xx度過圣誕和元旦，又和公司一起成長了許多。今年公司發(fā)展迅速，我們銷售部的業(yè)務(wù)也是經(jīng)過了幾個階段的變遷，從年初的折扣到4月份開始簽約現(xiàn)金券、廣告業(yè)務(wù)，從加盟部的成立到app業(yè)務(wù)的承接，公司的變化是日新月異、蒸蒸日上。銷售部的各位同事更是各顯其能。銷售助理這份工作正是在這一份變化中保持著不變的細心和認真。
銷售助理的工作內(nèi)容依然是整理合同和部門的后勤工作，與去年不同的是對工作的嚴謹性和態(tài)度對自己有了更高的要求，對自己的要求也是對銷售部其他各位同事的要求。
1、提高了對合同質(zhì)量的要求，不僅僅是對填寫合同的書寫要求嚴格，對折扣的審核也提高了要求。
2、售后服務(wù)質(zhì)量要求提高。每周按時制作臺卡二維碼，并在月底嚴格監(jiān)督擺放和粘貼效果。
3、提高投訴處理工作效率。每日檢查投訴信箱，及時聯(lián)系銷售、商家及消費者，爭取在8小時內(nèi)處理投訴。
4、及時與各部門溝通，將銷售部同事的問題及時解決，并將其他部門的信息及時傳遞給銷售部各位同事。
一年來銷售部變化不斷，各位同事都在自己的崗位上有所提升，我也是這樣。咱們的團隊充滿了激情和活力每一位銷售部的同事都被這一份濃濃的情緒感染著，我們共同進步、共同發(fā)展。每天參加部門的早會，雖說都是講銷售的事情，可是在一旁認真聽大家的講述，作為旁觀者的身份我仿佛看的更清楚，有時也會積極的參與到討論當中。分享是一種快樂、分享是一種體驗、分享讓我們進步更快！
銷售的工作報告篇十一
作為全國重要的鮮菠蘿產(chǎn)地，憑借獨特的氣候及地域優(yōu)勢，海南產(chǎn)的菠蘿銷售一直不成問題，20xx年12月初，海南島內(nèi)的菠蘿收購價還達到了1元/斤，而從12月中旬開始，島內(nèi)的菠蘿價格開始下滑，到20xx年1月中旬，島內(nèi)菠蘿收購價最低跌至0.2元/斤。以菠蘿生產(chǎn)大區(qū)萬寧、瓊海、文昌為例，萬寧市龍滾鎮(zhèn)菠蘿種植面積約4萬畝，主要銷往東北三省、上海、北京等地，畝產(chǎn)量為5000-6000斤，日銷量1500-1800噸（合50-60車，按毎車載30噸計）；萬寧市樂來鎮(zhèn)菠蘿種植面積約2萬畝，畝產(chǎn)量為4000-4500斤，日銷量1000-1200噸，主要銷往東北、浙江沿海省份及地區(qū)；萬寧市山根鎮(zhèn)菠蘿種植面積約1萬畝，畝產(chǎn)量5000斤，日銷量500-800噸；瓊海市中原鎮(zhèn)、上埇鎮(zhèn)菠蘿種植面積合約4萬畝，長坡鎮(zhèn)的種植面積約1萬畝，定安縣的菠蘿種植面積約2萬畝，其他地區(qū)的`菠蘿種植面積約3萬畝，日銷量為1000-1500噸左右，主要銷往東北三省、北京、上海等地。據(jù)種植戶和收購商反映，截至目前，菠蘿收購最高價為0.80元-1.20元/斤，最低價為0.10元，由于菠蘿成本較往年有所提高，按每畝成本3000-3500元計算，平均每畝虧損達1000-1500元。各地區(qū)的菠蘿采摘率為50%-60%，也就是說還有大量已成熟和將成熟的菠蘿滯銷地里。
本次菠蘿滯銷的原因主要有以下幾個：一是受經(jīng)濟波動影響，國內(nèi)外菠蘿消費有所減少，加工出口受阻明顯，出島、出口量較同期大幅下降；二是去年春節(jié)前菠蘿價格較好，部分種植戶調(diào)整種植時間，使今年春節(jié)前上市的菠蘿猛然增多；三是受前段時間高溫天氣及部分菠蘿果本身的品質(zhì)問題影響。諸多的原因造成海南菠蘿上市后出現(xiàn)“賣難”現(xiàn)象。如何解決銷售瓶頸，讓成熟的菠蘿盡快賣出去，成為廣大菠蘿種植戶的頭等難題。對于廣大會員種植戶的呼聲，海南省菠蘿協(xié)會也采取了發(fā)動本地銷售商、聯(lián)系省外市場的客商、聯(lián)系菠蘿加工廠等一系列措施，但菠蘿價格略有回升后依然回跌，總體而言收效甚微。
根據(jù)這種情況，提出以下建議：
三是建議政府能給菠蘿種植農(nóng)戶進行補貼，以讓次品果在海南自身消化；
四是建議扶持龍頭企業(yè)，尤其是菠蘿加工企業(yè)；
五是建議對菠蘿運銷企業(yè)及運銷大戶給予適當?shù)难a貼，以資鼓勵；
六是建議出臺種植菠蘿標準。
銷售的工作報告篇十二
20xx年已經(jīng)過去了，仔細回想一下，來公司已經(jīng)三個多月了，在這三個月里，通過自己的努力，對通信行業(yè)以及行業(yè)客戶有了一定的了解；雖然沒有意向客戶，但是也知道了客戶的一些情況、客戶的職務(wù)架構(gòu)、和儀表采購的方式，也從之前對通信的一無所知到漸漸認識和了解。
作為一名銷售人員，我覺得我有必要對自己20xx年的工作做出總結(jié)。回顧這三個月的銷售工作，和其他銷售人員比起來，我意識到自己這樣的進度有點慢，所以為了跟上公司的步伐，為了能更好的做好銷售工作，也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務(wù)，綜合自身情況，我了解到了自己的缺點和不足，總結(jié)一下大體表現(xiàn)在以下幾個方面：
（2）對于客戶問題的處理不是很積極直接，導(dǎo)致走的彎路很多；
（4）銷售技巧有待加強，所以在今后的工作中，一定要多和同事學(xué)習，也多學(xué)習銷售方面的知識，希望可以提高自己的銷售技巧和處事能力。
通過來司三個月的實習的總結(jié)和公司部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下，對于來年的工作我也有了一定的規(guī)劃和安排，對自己20xx年的工作規(guī)劃也漸漸明朗，先談?wù)勎覍λ撠焻^(qū)域的具體認識以及該區(qū)域的大體情況。
其實剛開始接觸通信行業(yè)前，對于這方面的信息都是一無所知，進入公司之后，劃分了區(qū)域，也開始負責貴州、重慶和云南三個地市?？墒沁@三個地勢具體的是一個什么樣子的，都不了解，簡單的一通電話過去，客戶也都應(yīng)付答之。也可能自己這邊和客戶聊的比較少，有時候電話打過去了只是和客戶談業(yè)務(wù)，其他聊得也比較少，所以客戶關(guān)系也就不是那么牢靠，愿意和你說的客戶也就比較少，可是打的電話多了，也知道大概情況，所以不會向剛開始那么盲目，不知道給客戶說什么，讓客戶一口回絕的次數(shù)也不像剛開始那么多了。下面針對三個地勢進行一一分析：
1、對于貴州地市，可能和地域有關(guān)系，電話聯(lián)系客戶態(tài)度不是很好，談話過程中透漏的有用信息也很少。出差拜訪了一下，其實感覺客戶還都挺好，也和一些客戶聊了一下明年的意向，沒有明顯透漏的，但是談話中多少會有需要采購的意思。所以，接下來的工作就是要和客戶搞好關(guān)系，探尋采購具體的采購意向，以爭取抓到訂單。
3、和云南地市的客戶聊得還都行，簡單意向也探到了一些有用的信息，但是具體的也都沒有定，所以接下來跟進尤為重要，也要進一步的拉近關(guān)系，以便順利拿到單子。同時也要抓緊和計劃、采購部門的聯(lián)系，以便因小失大。
20xx年是新的一年，也是新的開始，同時也面臨著轉(zhuǎn)正問題，也會有相應(yīng)的任務(wù)劃分，當然也要面臨著諸多的考核，所以一定要多了解產(chǎn)品信息，客戶信息和周邊知識，以提高自己的談資。這樣也就不會碰到客戶不知道說什么，也不會遇到像之前只是簡單的推銷產(chǎn)品了。
同時面臨著下一年的工作任務(wù)，我也知道銷售人員的一言一行代表著公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，以高標準要求自己，在高標準的基礎(chǔ)之上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。同時也根據(jù)自己所管轄地區(qū)的具體情況，做到以下幾點：
1、認真學(xué)習、努力提高。
可能工作初期遇到了一些困難，自己學(xué)習緩慢，對產(chǎn)品不了解……但是這都不是理由，所以接下來的工作中必須要大量學(xué)習產(chǎn)品的相關(guān)知識，以及銷售人員的相關(guān)知識，這樣才能在時代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰。同時也因為我們的工作也在隨時代的變化而不斷改變，所以想要適應(yīng)這份工作，唯一的方法就是加強自己的學(xué)習能力和為人處事能力。
2、安排出差，電話輔助。
很多客戶對于電話可能不大認可，所以電話溝通對于一些客戶和訂單來說就稍顯困難。所以電話溝通只是銷售工作的一部分，對于有意向但是又拿不下來訂單的也應(yīng)該安排出差拜訪、送禮、請客戶吃飯……只要是了解到的意向客戶，一定要盡最大能力抓住訂單，決不可讓到手的意向丟失。
3、多方交流，查漏補缺。
初到公司，由于對公司不是很了解，對于新同事、新知識比較陌生，自己表現(xiàn)可能會顯得稍有膽怯，雖然自己未意識到，但是讓別人看著也是非常不好。在同事的幫助之下，漸漸的有了認識和了解，可能改變的比較慢，也讓領(lǐng)導(dǎo)著急，所以這方面自己今后應(yīng)該多加注意才是。同時作為銷售人員，雖然還未轉(zhuǎn)正，但是也知道自己的任務(wù)和職責，所以也一直在嚴格的要求自己，努力做好自己的份內(nèi)工作。雖然出了兩個小單子，由于自己學(xué)習有些緩慢，也讓領(lǐng)導(dǎo)這邊費了不少心，被領(lǐng)導(dǎo)指出之后自己也也深刻認識到了嚴重性，所以接下來的工作中，一定加快工作步伐，努力趕上以前的進度，跟上公司的步伐，不給公司拖后腿。
我認為：勇于承認缺點和不足并正確認識，在以后的工作和生活中不斷加以改進，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。也深知道，作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力，同時也要做到勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。對待本職工作和部門領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事都認真對待、及時辦理，不拖延、不敷衍。
以上就是我今年的工作總結(jié)，希望自己在今后的工作中，能夠突破、完善自己，不給公司拖后腿。也很感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助，也感謝公司提供的這么好的一個平臺，所以一定不負眾望，努力干好銷售工作。
銷售的工作報告篇十三
在xx家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作本領(lǐng)，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，工作本領(lǐng)都取得了相當大的進步，為以后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售工作情況總結(jié)如下：
因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構(gòu)，這樣對我如今的工作有很大的幫助。我必需還要大量學(xué)習行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的`方式就是加強學(xué)習。
作為一名家具銷售員，不管在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，全部這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色。有一定的承受壓力本領(lǐng)，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
2、因為本領(lǐng)有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學(xué)習銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要專心努力去做，就一定能夠做好。
銷售的工作報告篇十四
歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習，更新理念，提升自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。現(xiàn)就個人20xx年一年來的工作情況做以下總結(jié)：
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進取，進一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨劇烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強學(xué)習，努力提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習和管理本領(lǐng)的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提升自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和管理本領(lǐng)。
我于年初進入公司以來，在公司銷售部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識，我的工作本領(lǐng)也由此得到很大提升。
進入公司的這段時間里，我主要負責銷售樓盤，在師傅的帶領(lǐng)下我很快適應(yīng)了工作，并取得不錯的成績。
在這期間我主要做了以下工作：
1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃xx小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。
3、辦理售房合同，負責開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。
4、參加xx拆遷工作及合同的管理。
5、進行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。
三、工作中的不足。
第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提升。
第二，有些工作還不夠過細，一些工作和諧的不是十分到位。
第三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
銷售的工作報告篇一
作為一名藥品銷售人員，針對過去一年，我對自己的工作總結(jié)如下：
“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習講座，我都認真參加。通過學(xué)習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了以后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習。通過這些學(xué)習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當?shù)剡M行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提升公司的總體銷量。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售和諧工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1.對于藥品招商工作的學(xué)習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2.藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習的力度，認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的運用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
3.招商工作中沒有自己的理念，以后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出菲薄之力。
4.工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的`積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，通常的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
銷售的工作報告篇二
xxx：
在杭州xx4s店短短一個月的實習期很快就結(jié)束了，讓我學(xué)到了一些學(xué)習中學(xué)不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。
剛?cè)サ臅r候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早，并且很快就見到了張經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就跟著小貢開始了以后的工作。
每天早晨7：40到，下午6：00下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時間就特別的累，每天騎著自己的愛車，載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺?？蓵r間長了，我卻接受了時間對我的考驗。
我的主要任務(wù)就是擦車和洗車，順便可以跟著銷售員學(xué)習一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個比較靦腆的男孩子，有的時候雖然與顧客接觸了，但總怕說錯什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機，光聽他所說的駕齡就比我的年紀大，當時我都有點傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當時小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。
有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標在何處，還有時候我就好比一個盲人，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對于銷售來說，不知道從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗呀，從此以后我要好好的干，為了實現(xiàn)自己的理想，苦點，累點那沒什么，只要能學(xué)到東西，那也就忍了。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏，有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停，沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。
就在實習的最后一天，我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的nf御翔，到了那里，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了，我感覺自己答的還不錯，忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。
一個月的實習過完了，現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味，在那里我學(xué)到了很多知識，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。
銷售的工作報告篇三
xxxx年已經(jīng)過去，xxxx年對于我是成長并小有收獲的一年。在成都鋼材行業(yè)，在四川聚能鋼材有限公司旗下成都廣盛隆鋼鐵有限公司工作了整整一年。從分不清螺紋鋼，盤元的規(guī)格，型號，廠家到完全陌生的成都鋼材市場，到現(xiàn)在具備的不是很專業(yè)的也不是很全面的一些知識，和作為一名出色的銷售人員該具備的素質(zhì)，知識，能力，團隊精神，太多東西還需要學(xué)習需要總結(jié)，xxxx年也算是感恩的一年，感謝公司給我機會，鼓勵和幫助在學(xué)習中成長，xxxx我會更加努力，進步，嚴格要求自己，達到自己和公司預(yù)期的目標。
xxxx整年以滿分十分計算，自己給自己打分八分。
一家成功運作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結(jié)進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團隊。甚幸，我在其中，在此公司領(lǐng)導(dǎo)下，跟在一堆優(yōu)秀的銷售人員后面一步一個腳印，兢兢業(yè)業(yè)，做好自己該做的工作，盡力完善自己，提高自己。
沒有百分百如意順心的工作，沒有百分百不需要改進和總結(jié)的工作，工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方，重要的是調(diào)整自己的狀態(tài)和心態(tài)?？偨Y(jié)自己在xxxx年還是很情緒化，沒有完全做到體諒領(lǐng)導(dǎo)和同事，在自己身上找原因，太熱衷和激情想把每個工作做好，每筆單子成交，有點激進，這是xxxx需要強烈改進的地方。心態(tài)是決定成敗和結(jié)果的重要因素。
公司從廣盛隆獨立到和總公司合并，經(jīng)歷了一個過程，在這個過程里，也有對我們自身工作產(chǎn)生影響和阻力的一些問題，也有經(jīng)歷了這個過程以后發(fā)現(xiàn)對自己公司有幫助的一些方面。讓自己深深的感悟到，不管最初自己以為的公司的決策是對與否，事實證明和說明員工是該全力配合公司的一切決策，公司的考慮是以全局大局大多數(shù)方面為由，是為公司的發(fā)展和公司的效益公司的總體架構(gòu)性質(zhì)在前進，作為公司的一員，在全力毫無怨言配合下，能及時提出自己的建議和異議，能及時和領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通自己發(fā)現(xiàn)和面對的問題，能給公司創(chuàng)造更好更高的效益同時完善提高自己盡員工的本職，才不失為一名合格的好員工。經(jīng)營成功的企業(yè)和增加我們個人的收入，是很多環(huán)節(jié)的共同合作完成。眾人拾柴火焰高。
希望在xxxx在眾位嚴以律己，以身作則，公平公正，英明果敢，知人善任的領(lǐng)導(dǎo)團隊的領(lǐng)導(dǎo)下，盡自己微薄之力和所有同事一起共同努力打造公司一個嶄新的明天，把公司推向一個更加輝煌燦爛的高度。
銷售的工作報告篇四
東風一號加油船是中國石化股份有限公司湖北石油分公司宜昌市公司下屬的一座萬噸級水上加油站。加油站位于長江枝城水域南岸枝城長江大橋下游八公里處，此處水域開闊，水位適宜，方便調(diào)頭作業(yè)，常年可停靠五千噸級的各種船舶。二0 0五年,我們東風一號加油船共計銷售潤滑油74.19噸；能夠在全年柴油資源一直不足的情況下,較好地完成潤滑油銷售任務(wù)，我們的主要做法是：
“長城”是中國石化潤滑油的商業(yè)品牌，如何將這一商業(yè)品牌推向廣大用戶，使之成為用戶心中質(zhì)量與服務(wù)的優(yōu)質(zhì)品牌，是我們加油站貫徹于營銷過程始終的指導(dǎo)思想。我們利用中國石化贊助的在國際上享有盛譽的f1賽事，采取電視、報紙、雜志和其他印刷宣傳品，向廣大客戶推介中國石化“長城”品牌。神六飛天，舉國歡騰，我們適時利用這一盛事，向廣大客戶宣傳“長城”在神六遨游太空中所發(fā)揮的作用，使長城成為客戶用油的首選品牌。當然，我們同樣明白，品牌的效應(yīng)必須靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來維持和推動。所以，我們根據(jù)不同船舶不同機械的需求，適時上報進貨，使不同的客戶在我們站都能得到他們所需要的“長城”各個系列的產(chǎn)品。“沒有你得不到的，只有你想不到的”，這就是客戶對“長城”發(fā)自內(nèi)心的贊嘆。
1、勤學(xué)。我們加油站每月都有一次站務(wù)會是學(xué)習潤滑油知識的。我們站有一位員工曾經(jīng)在滑油公司工作過，于是，他就成了站內(nèi)全天候的滑油老師。同時，中國石化長城潤滑油網(wǎng)站也是我們學(xué)習的有效途徑。通過學(xué)習，全站員工的業(yè)務(wù)水平有了大幅度的提高。顧客把油站的員工當成了專家，有什么疑問都愿到加油站里來請教，這樣就自然而然地成功地推銷了潤滑油。
2、勤跑。用加油站的經(jīng)驗講：輕油、潤油必須兩手抓，兩手都要硬，營造輕、潤油品齊頭并進的雙贏局面。要把輕油生意和潤滑油生意做到“三同時”，即心中同時裝著兩大油品；同時用同樣的力度向顧客推銷；當顧客出現(xiàn)問題和困難時同時并同樣重視和幫助。
3、勤分析。要經(jīng)常地分析加油站增量的潛力在哪里,永不滿足，千方百計尋找增量上的突破口。我們根據(jù)各種船舶的用油特點和換油周期，及時與船主聯(lián)系，通報滑油信息和價格、氣候變化情況，把各種油的性能價格比對情況分析介紹給客戶，用貼心的服務(wù)和專業(yè)的知識牢牢抓住客戶。
油品數(shù)質(zhì)量在客戶心中是比價格更讓他們“斤斤計較”的問題，也是加油站管理的重中之重。我們站在05年上半年既經(jīng)營“長城”桶裝油，又經(jīng)營上級公司統(tǒng)一配送的散裝機油。我們根據(jù)客戶的要求，分別用流量計和磅秤計量發(fā)油。針對少數(shù)用戶對流量計或磅秤計量準確度的疑問，我們用這兩種器具互相驗證，直到他們滿意為止?？蛻魧δ愕男刨囃驗橐恍┛此撇黄鹧鄣男∈隆Ｒ淮我凰业谝淮蝸砦艺炯佑偷拇?，就發(fā)生過這樣一件事：我們送一桶170公斤裝的15w/40cd機油上船，他們自行加注后還空桶給我們。船離站后，加油員在搬空桶回庫房時發(fā)現(xiàn)桶內(nèi)還有余油，倒出來一過磅，足有兩公斤多。我們馬上聯(lián)系船方，告知了這一情況。船方非常感動：“兩公斤滑油事不大，但你們這種服務(wù)精神打動人心”。于是，這艘船成了我們的忠實客戶。在質(zhì)量上，因為是統(tǒng)一進貨，我們主要把住儲存和發(fā)貨灌裝關(guān)。特別是發(fā)運灌裝時，我們的加油員總是反復(fù)提醒客戶容器必須潔凈，并說明不合格容器可能帶來的危害。站里也要求發(fā)油員必須對船方的盛油容器認真進行檢查、負全責。另外，我們還利用客戶加油的時機，向他們宣傳不同牌號的滑油是否能夠混用等用油知識，幫助客戶把好用油質(zhì)量關(guān)。
以上就是我們加油站在潤滑油銷售工作中的一些具體做法。我們將在以后的工作中，不斷學(xué)習兄弟單位的先進經(jīng)驗，踏實工作，在上級公司的大力支持下，力爭在潤滑油銷售工作上取得新的成績。
銷售的工作報告篇五
在當今時代，電話作為一種快速、方便、經(jīng)濟的通信工具，在咨詢和購物中變得越來越流行?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話營銷就應(yīng)該誕生。電話營銷是指通過電話銷售產(chǎn)品，宣傳公司業(yè)務(wù)。電話營銷要求銷售人員具備良好的說話能力、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代通信工具，越來越受歡迎?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏和高效率。作為一種新的時尚，電話銷售正在進入成千上萬的家庭。
從走出校門進入社會的那一刻起，我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化。我知道從現(xiàn)在開始，我已經(jīng)進入了獨立和追求夢想的時代。前面的路很長。我知道，自從踏上這條路，我奮斗的人生正式拉開序幕。前方還有很多我不知道的事情。興奮、知識、恐懼、迷茫占據(jù)了我的心，但我堅信。我畢業(yè)后的第一份工作是在xx公司的電話銷售工作，這是我人生中的第一桶金，這個過程我永遠不會忘記。
我公司主要從事農(nóng)產(chǎn)品信息服務(wù)。這個公司比較大，100多人，應(yīng)該算是中型公司。公司主要由兩個部門組成。電話營銷部有100人左右，主要從事銷售工作。技術(shù)部:主要提供信息服務(wù)，如掌握國內(nèi)主要糧油期貨貸款市場的價格信息，國外大豆、糧油的市場聚合變化，國內(nèi)市場的市場聚合信息等。我們的主要工作是聯(lián)系客戶，讓他們申請我們網(wǎng)站的會員資格。每年花費7000元。我們可以為他提供全國的糧、油、棉等農(nóng)產(chǎn)品的報價和市場分析。一般的工作流程是我們通過互聯(lián)網(wǎng)找到相關(guān)的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，給負責人打電話，把我們的服務(wù)賣給他，給他提供一個免費的用戶賬號，讓他試用一周。如果客戶滿意，雙方合作，他支付會員費。
在公司，采取的是小組工作的形式。每組差不多十個人，有一個組長。每個人都被分配工作任務(wù)。每個月都有硬性目標要完成，給10%的提成。當我們新員工被分配到每個小組時，組長會給我們發(fā)送一份客戶電話清單，由負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上收集。然后，組長也會給我們一個對話列表，主要是寫一個如何與客戶溝通的對話例子，比如:我們先問一下，“請問你是xx公司”。如果對方回答是，我們就自我介紹:“您好，我們是北京xx科技有限公司的，主要為您提供糧油咨詢信息服務(wù)”。有可能對方會繼續(xù)找我們談話或者直接拒絕，這個在這個談話單里有說明，供我們新人參考。
每天我們的工作就是根據(jù)網(wǎng)上搜到的電話清單一個個的拜訪和打電話。平均每天差不多有100多個電話。電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品和服務(wù)。我們希望客戶能為我們的會員辦理，并給他們一個七天試用期的賬戶。請對方試用我們的產(chǎn)品和服務(wù)。如果客戶滿意，他們可以進入下一步的會員業(yè)務(wù)。雖然活的并不難，但是實際工作中有很多意想不到的麻煩。
首先，收集信息的同事在網(wǎng)上找到了很多企業(yè)的電話號碼，但是有的打不通或者有空號，這是很多情況。其次，對方客服人員接電話?？赡芩麄兘?jīng)常接這種電話，所以總想敷衍你，甩掉你。比如他們說領(lǐng)導(dǎo)不在上班，或者經(jīng)理出差。我說要找其他負責人，她會說所有負責人都出差了。總之她就是想盡快擺脫你。最后，對方負責人態(tài)度不好。我覺得，你應(yīng)該經(jīng)常接這樣的銷售電話，但是你不能用這種惡劣的態(tài)度對待我們，但是這種情況還是很少見的，因為大部分的經(jīng)理都是很有素質(zhì)的，他們會很友好的拒絕你，或者暫時試試你的服務(wù)。
我的組長經(jīng)常對我說:“每天打盡可能多的電話，這樣就能發(fā)現(xiàn)潛在的有意愿的客戶，并從中獲益。同時她還讓我把對產(chǎn)品感興趣的用戶名字分別列出來，然后隔兩天回電話溝通一下，這樣會更好。因為電話銷售這份工作有點像等兔子，或者通俗地說，打死老鼠，除了有好的口才和溝通能力，我們自己的運氣也很重要，因為有可能對方急需你的產(chǎn)品和服務(wù)，但是找不到。這時候你打電話，對方會很興奮的和你合作，給你匯錢，反復(fù)和感興趣的客戶溝通。他很有可能看上了，最后決定和你合作。當然，電話營銷對于女生來說有很大的優(yōu)勢，因為女生可能更善于與人溝通。他們是男老板，不及時做，會耐心跟你聊幾分鐘。也許就在這幾分鐘，機會就來了。同時，我們打的電話越多，潛在的機會就越多，因為在社會上，有了一個產(chǎn)品，肯定會有需要的人，但你要把這個消息告訴他，讓他來決定買你的產(chǎn)品還是服務(wù)。
回想20xx年3月24日入職，工作一年多了。今年整個工作狀態(tài)步入正軌，對這個行業(yè)的防偽標簽有了比較全面的了解。與客戶的成功合作也是日積月累的。同時，與一個客戶的每一次成功合作都是對我工作的認可，體現(xiàn)了我所在崗位的工作價值。但總的來說，我還有很多地方需要提高自己。以下是我今年總結(jié)工作的不足之處:。
第一，缺乏溝通能力。我每天都接觸不同的客戶，但是和他們交流的時候，我的講話不夠簡潔，講話也比較繁瑣。語言組織的表達能力需要加強和提高。
二是對已經(jīng)合作的客戶后續(xù)服務(wù)不到位。看著越來越多的成功客戶，雖然大客戶很少，但我還是在努力用良好的意圖去維護每一個客戶，實現(xiàn)從有意客戶到真正客戶的目標。雖然客戶已經(jīng)簽字了，但是感覺之前一切都很好。其實這個想法很不成熟。后來經(jīng)過幾個月的工作，戴總和胡經(jīng)理都和我們聊起了老客戶保養(yǎng)的好壞。真的感覺開發(fā)一個新客戶很難，但對于合作成功的客戶來說其實相對簡單。比如我有20個老客戶，只要維護的好，我以后在翻單的過程中一定會第一時間想到雙贏和防偽周曉。那么這不僅會繼續(xù)為公司創(chuàng)造利潤，也是對自己工作的認可。所以這一點我得從長計議。
第三，客戶報告組織得不好。對于我們這個行業(yè)，有旺季，也有淡季。淡季或臨近假期問候客戶應(yīng)該是一個不錯的報告總結(jié)，但我在這方面做得不夠好。的確，報表是每天辛勤工作的種子，需要精心管理，不然怎么能結(jié)出勝利的果實呢？領(lǐng)導(dǎo)只有通過明確的匯報，才能知道我今天的工作狀態(tài)和收獲，進而給予有針對性的糾正和指導(dǎo)。而且我也每天做一個完整詳細的報告，也可以每天給自己做一個清晰有指導(dǎo)意義的工作總結(jié)和未來的工作規(guī)劃，讓自己的工作更有針對性和目的性。那就更像鴨子下水了。
第四，新客戶數(shù)量少。今年和我合作的成功客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)上客服找到客戶的，但是真正找到的客戶很少，值得我自己慎重考慮。部分原因是我不懷念任何有強烈意向主動聯(lián)系我司的客戶，所以大部分時間都花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，忽略了我聯(lián)系的意向客戶。但是今年開拓的新客戶不多，明年應(yīng)該會有很好的提升，明年要做好規(guī)劃，合理分配時間。達到兩者兼顧的效果。
第五:遇到不懂的專業(yè)或業(yè)務(wù)知識，不善于主動咨詢領(lǐng)導(dǎo)，當天沒有把不懂的東西吸收到自己的知識中。
綜上所述幾點是我今年工作中的不足，我會在以后的工作中加以改進。有句話叫:聰明人不會在同一個地方摔倒兩次。當然，每個人都愿意做一個聰明的人，所以我不會再犯同樣的錯誤，努力做得更好。希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事一起監(jiān)督我。一個人不怕錯誤，因為他怕自己不知道怎么改正，但我知道自己的錯誤后會改正，把自己的缺點變成自己的優(yōu)點。
瘋狂的一年一整年都沒什么變化，主要工作職責是電話營銷，顧名思義就是電話銷售。這一年我在公司主要是通過網(wǎng)絡(luò)和電話與客戶溝通。聽起來就像每天坐在辦公室里，打幾個電話或者通過qq和客服聯(lián)系客戶。這個很簡單，但其實還是有些工作量的。每天都要和不同的客戶打交道，第一時間會通過自己的語言給客戶留下非常好的印象。為了讓客戶更加信任我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量，除了公司的報價，更重要的是服務(wù)。讓客戶覺得同盈防偽公司是一家服務(wù)團隊很好的大企業(yè)，就像是在享受過程，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流。并讓有強烈意向的客戶第一時間想到，想到與通英防偽公司合作等。，這與他們的努力工作密切相關(guān)。作為銷售人員，他們應(yīng)該有非常敏銳的嗅覺，第一時間感受到客戶的需求。對于用心強烈的客戶，除了好的電話問候、短信問候、qq問候，還需要有一份工作的熱情去感染客戶，讓客戶從自己的行為中感受到我的真誠。那么相信客戶量會慢慢積累。
第四，工作經(jīng)驗。
每天來公司后都要從組長那里拿最新的電話單，一天打100多個電話。有時候突然覺得好無聊，因為覺得電話單子上的東西有點虛無縹緲，你也不知道客戶什么時候會跟你合作，這個時期也是最難熬過來的。組長對我說，“今天不要努力工作，明天試著找份工作。只有把工作講清楚，才能在公司生存，才能為公司創(chuàng)造最大的效益。是的，我想了想，組長說的對，我就恢復(fù)了斗志，和客戶聊天，和他們聊天?？傊尶蛻魧δ阌姓J同感，安全感，安全感。只有這樣，他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的商業(yè)伙伴，一個價值。
通過一段時間的電話營銷，我的口才能力得到了很大的鍛煉，和陌生人聊天時不會感到害怕，溝通能力也有了很大的提高，所以我會努力。我相信通過我的努力和每天充滿熱情的迎接，我最終會看到彩虹，我相信公司明年會更好，我的表現(xiàn)會比今年更有希望。也希望通過這一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗教訓(xùn)，經(jīng)過一段時間的自我反思，能讓我在20xx年甚至更長的時間里，在各方面都有新的進步和提高，讓我的工作更好、更精細、更完美。希望明年我的業(yè)務(wù)量實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
銷售的工作報告篇六
根據(jù)當前的市場形勢，我認為經(jīng)營部營銷經(jīng)理應(yīng)在國資水泥公司的領(lǐng)導(dǎo)下從以下幾方面代表昆明公司行使營銷職權(quán)，逐步培育昆明分公司的核心競爭力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中不斷創(chuàng)新業(yè)績，獲得長足發(fā)展：
xx水泥市場是以低標號為主，水泥客戶主要是建筑公司和房地產(chǎn)公司，大部分建筑企業(yè)末實施統(tǒng)一采購，故此水泥需求相對分散，絕大多數(shù)水泥客戶在選購水泥產(chǎn)品時的首選標準是價格，我廠生產(chǎn)的《石林牌》水泥雖為xx名牌產(chǎn)品，但低標號水泥的生產(chǎn)成本尚未有效下降，因此在市場中不具備價格優(yōu)勢。但一些大型基建項目的客戶對水泥產(chǎn)品的質(zhì)量有較高要求，價格卻不是首選要素，所以我們進行產(chǎn)品營銷時應(yīng)發(fā)揮高強度等級水泥產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢，并將服務(wù)作為產(chǎn)品的延伸概念，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市暢因此建議公司把優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以優(yōu)取勝作為經(jīng)營方針，建立重點用戶檔案，成立專門的大客戶服務(wù)隊伍。在營銷過程中，不斷完善市場服務(wù)措施，增強員工服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)工作質(zhì)量和效率，主動為客戶提供技術(shù)咨詢和服務(wù)，切實解決用戶提出的實際問題，以增強用戶對企業(yè)和產(chǎn)品的滿意度。另外，應(yīng)在部門內(nèi)建立良好的營銷反饋機制，有效收集市場信息并反饋給技術(shù)及生產(chǎn)部門根據(jù)市場需求研究生產(chǎn)不可替代性新產(chǎn)品或進行工藝改進，有效降低生產(chǎn)成本，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益，爭取更多的競爭優(yōu)勢。
公司當前賦予經(jīng)營部產(chǎn)品銷售、營銷渠道建設(shè)、合同管理、貨款回收、物資采購、客戶管理等主要職能。營銷經(jīng)理應(yīng)充分研究各職能模塊的工作流程，制訂科學(xué)的銷售計劃，進行合理的銷售分工，并制定《用戶服務(wù)管理制度》、《定期走訪制度》、《用戶服務(wù)控制程序》、《顧客投訴意見處理辦法》等必要的規(guī)章制度對各銷售環(huán)節(jié)進行有效控制。
人是組織的靈魂，人是管理的第一要素已成為人們的共識。企業(yè)的人力資源將是持久競爭優(yōu)勢的重要來源。一個好的銷售經(jīng)理應(yīng)該是知道如何激發(fā)銷售人員的潛在能力，而不是簡單的控制銷售員的行動。銷售員工的技能、知識專長和各種關(guān)系是銷售部門最為寶貴的資源。我將應(yīng)用5w1h方法來建設(shè)高效團隊。即我們是誰（who）即團隊成員自我的深入認識，明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等；通過這些分析，最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法，以建立起團隊運行的游戲規(guī)則。
我們在哪里（where）每一個團隊都有其優(yōu)勢和弱點，而團隊要取得任務(wù)成功又面對外部的威脅與機會，通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力，找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
我們成為什么（what）以團隊的任務(wù)為導(dǎo)向，使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃，為了能夠激發(fā)團隊成員的激情，應(yīng)樹立階段性里程碑，使團隊對任務(wù)目標看得見、摸得著，創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。
我們什么時候采取行動（when）合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關(guān)鍵，團隊任務(wù)的啟動；團隊遇到困難或障礙時，團隊應(yīng)把握時機來進行分析與解決；以及團隊面對內(nèi)、外部沖突時應(yīng)在什么時機進行舒緩或消除；以及在何時與何地取得相應(yīng)的資源支持等；都必須因勢利導(dǎo)。
應(yīng)有明確的崗位職責描述和說明，以建立團隊成員的工作標準。
我們?yōu)槭裁矗╳hy）對于這個問題，目前在很多企業(yè)團隊建設(shè)中都容易被忽視，這可能也是導(dǎo)致團隊運行效率低下的原因之一。團隊要高效運作，必須要讓團隊成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個團隊，這個團隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負面影響是什么以增強團隊成員的責任感和使命感。即將我們常常講的激勵機制引入團隊建設(shè)，可以是團隊榮譽、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。
基礎(chǔ)管理的好壞決定了企業(yè)的戰(zhàn)略目標能否實現(xiàn)，也決定了企業(yè)持續(xù)發(fā)展是否有堅實的繁殖內(nèi)核。一個現(xiàn)代化的企業(yè)必須以非常堅實的、非常可靠的、非常完善的基礎(chǔ)管理工作為支撐。
基礎(chǔ)管理要做到四個凡事凡事有據(jù)可查，凡事有章可循，凡事有人監(jiān)督，凡事有人負責。因此建立部門內(nèi)部管理制度，形成完善內(nèi)部激勵和約束機制是基礎(chǔ)管理的核心內(nèi)容。
比爾·蓋茨說：您眼前的一點小毛病隨著企業(yè)的發(fā)展也能成為企業(yè)經(jīng)營失敗的主要原因。企業(yè)的順利發(fā)展和持續(xù)經(jīng)營在于您的企業(yè)是否有一個堅實的管理基礎(chǔ)，在于企業(yè)各方面因素的協(xié)調(diào)。因此我們一定要強化基礎(chǔ)管理，克服薄弱環(huán)節(jié)。
不容置疑，花各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前，我還是一個才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵；憑心而論，參加競爭，我一無成績，二無資歷，三無根基，優(yōu)勢更無從談起。倒是拿破侖的那句不想當將軍的士兵不是好士兵在激勵著我斗膽一試，響應(yīng)組織號召，積極參與競爭，我深信，通過這樣科學(xué)的形式，推選出來的中層管理者一定是公司里最優(yōu)秀的人才，真正德才兼?zhèn)涞娜恕?BR> 在我演講即將結(jié)束的時候，我最想說的是：如果我在競爭申不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為公司奉獻自己的微薄力量。最后以一首對聯(lián)來結(jié)束我的演講，上聯(lián)是?！皠俟炭上玻瑢櫲璨惑@看花開”，下聯(lián)是“敗亦無悔，去留無意隨云卷”，橫批是“與時俱進”。
銷售的工作報告篇七
以下是一篇。
歡迎大家瀏覽借鑒！
xx年初隨著從打造品牌建設(shè)通路的工作思路出發(fā)，在一年時間里，從開始非常有干勁的工作環(huán)境里，以很多的業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商在沒有工作激情的情況下離開為結(jié)束，這個過程經(jīng)歷了兩次的大促銷，“五一"節(jié)的二送一，十一月份的一送一而這種大促銷面臨的結(jié)果卻是品牌知名度不段的下降xx年牛奶行業(yè)的競爭非常激烈，在很多物價上漲的情況下，然牛奶的價格卻在不斷的下跌，牛奶行業(yè)面臨一輪洗牌的危機在如此嚴峻的市場環(huán)境里，通過全體業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商的努力，福州八縣的市場基礎(chǔ)穩(wěn)定，相信新的一年里，能夠更好的配合公司新的銷售政策，完成公司新的銷售指標。
一年長富乳品市場的背景。
年初伊利蒙牛在沒有任何促銷的情況下，他們的銷量卻遠在我們之上，但從二月份開始我們提出建設(shè)通路樹立品牌無論有多大的困難，在每個城市的重要商超以及重要奶點都要做到與伊利蒙牛有相當?shù)年惲忻?，以強化終端的鋪市與陳列為主就算一盒都沒有賣也要做到有完好的陳列面就是因為有這樣的決心做品牌，經(jīng)過二三兩個月份的在有陳列但沒有銷售的情況下，我們對終端的支持依然，樹立了終端對公司的信任，在消費者心中也樹立了品牌。
因此在四月份推出的“買長富牛奶送呱呱卡"的活動，這是在前期做完鋪市與陳列之后的一個拉動促銷活動雖然我們有很多的不足這處，比如有獎卡與沒獎卡沒有放平均等但這對于我們的銷售工作帶來的影響并不大，就是因為經(jīng)過了這一輪的品牌與通路的建設(shè)，使業(yè)務(wù)員經(jīng)銷商終端都對我們長富報著極大的信心但由于公司奶源壓力的問題使我們不得不在原有促銷的情況下加大促銷力度“一件送六盒"而這一波的促銷活動應(yīng)該是把市場推向了高潮，如果這時能夠停止不再加大促銷力度，而根據(jù)市場情況再調(diào)整促銷力度，那么我們就能實現(xiàn)“今年把長富做到福建第一品牌"的愿望。
“五一"推出的“買二送一"，消化了公司五月份之前所有的庫存，但由于市場的原因，積壓了公司以后生產(chǎn)的更多的庫存，周而復(fù)始，不良循環(huán)，使公司陷入了更大的困境十月份公司改革，執(zhí)行新的銷售政策，極大的打激了業(yè)務(wù)員及經(jīng)銷商的積極性，使更多的業(yè)務(wù)員及經(jīng)銷商選擇離開了我們公司有人戲言，十一月份的這一波“買一送一"活動是長富公司最后的晚餐這是我們不愿意看到的結(jié)果，希望公司在解決奶源壓力的情況下，制定出能從更好的建設(shè)長富品牌之路出發(fā)的銷售政策。
銷售的工作報告篇八
我到咱們?nèi)f群公司一個半月多以來，通過向各位老工作人員請教學(xué)習，與自己查閱資料學(xué)習，對咱們公司的產(chǎn)品與項目有了一個更為全面的認識；在此，我感謝公司對我的培養(yǎng)，祝咱們?nèi)f群公司一年上一個新臺階，蒸蒸日上！
我在公司的一個半月多時間里，一方面努力學(xué)習公司的各種知識，掌握各種技能；同時積極與外界聯(lián)系，先后聯(lián)系了垃圾發(fā)電行業(yè)、水處理行業(yè)與化工行業(yè)的一些較大的公司與研究院機構(gòu)以及國外的公司，如寧夏垃圾發(fā)電項目、保定垃圾發(fā)電項目、哈爾濱華春環(huán)保水務(wù)集團北京分公司、綠源永峰環(huán)境工程技術(shù)（北京）有限公司、美國麥王集團北京辦事處、普光化工研究院、天華化工研究設(shè)計院、哈爾濱動力設(shè)備股份有限公司秦皇島分公司、揚州瑞邦化工技術(shù)有限公司、山西禹王煤炭氣化有限公司、河北金魚涂料集團、石家莊科亞自動化供水設(shè)備有限公司、甘肅金盾化工有限公司、北京興遠華通供熱節(jié)能技術(shù)有限公司、沈陽煤氣熱力研究設(shè)計院、廣州廣電國際招標股份有限公司等；也有一些中小型的各類企業(yè)，為了不多耽誤您的寶貴時間，就不能一一列舉了。
都取得了很好的接觸進展，既合理的拓展了人脈關(guān)系網(wǎng)，又有效的擴展了對外影響力。但是，這些只是工作的開始，遠遠不夠，需要繼續(xù)接觸、深度接觸，本著“開源節(jié)流”的思想，進一步擴大社會網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)作為公司發(fā)展應(yīng)該堅持的“目標運作”與“持續(xù)發(fā)展”開展工作要求。以便能夠用盡可能短的時間進入發(fā)電、水處理、化工與熱力行業(yè)，實現(xiàn)項目銷售目標。
下一步，即五一節(jié)后，我計劃出去拜訪一些客戶，一是力爭早日上項目，實現(xiàn)目標計劃；二是繼續(xù)拓展人脈、擴展影響力，為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展與以后項目的簡單化操作奠定堅實的基礎(chǔ)，實現(xiàn)年年有項目做、項目越做越多、越做越大，為公司的發(fā)展最大化的貢獻自我價值，為自己的夢想實現(xiàn)，實現(xiàn)值的飛躍。我認為，我聯(lián)系過的公司與單位機構(gòu)里，有幾家公司與單位機構(gòu)，需要盡快登門拜訪一下，能夠取得實質(zhì)性的進展。
目前，成套部雖然一直處于一個成長、有待進一步發(fā)展完善的階段，不過也面臨一些問題。首先是成套部沒有建立起一個真正的團隊，即便是兩三個人的起初團隊；不能真正的擔當起成套部的使命與重任。二是成套部目前是只見春風，不見春雨；就是只是在運作，沒有實際項目操作；三是技術(shù)力量方面沒有形成一股有強大競爭力。這并不是說明我們的人力資源方面存在問題；我個人認為，是因為我們一直沒有合理優(yōu)化配置利用手中的人力資源。
為此，我想向您提出一些我的建議，可能我分析的不一定全面合理，請您多多包涵。這些建議也包括我對單體產(chǎn)品方面的一些認識與看法。
一、合理優(yōu)化配置利用資源，用有限創(chuàng)造無限。即：我們首先把現(xiàn)有的資源合理的利用起來，通過優(yōu)化配置，充分發(fā)揮釋放現(xiàn)有資源所凝聚的能量。如：我們單體產(chǎn)品銷售這一塊，其實，我們銷售部的人員很多，但是，每一個銷售人員充分展現(xiàn)自己的能力了嗎，充分釋放了自己的能量了嗎？目前可能還沒有。
我通過觀察分析，發(fā)現(xiàn)我們公司如果能充分利用目前銷售部的人力資源，從對工作的思想態(tài)度轉(zhuǎn)化到個人能力強化，再到充分發(fā)揮自我價值，釋放自我所具備的潛在能量，可以為我們公司創(chuàng)造出一個十分可觀的銷售業(yè)績。他們目前的狀況是一個人忙一個業(yè)務(wù)，就沒有時間和精力再去做其它的業(yè)務(wù)。然而，一個發(fā)展快速的公司的運作模式是，一個人手上同時操作著五六個業(yè)務(wù)項目，按打單最高成功率30%計算，才有可能爭取到一兩個業(yè)務(wù)項目。如果一個人為一件事所累，那么他在有限的時間內(nèi)能為公司創(chuàng)造多少利潤？沒有多少。所以我們要合理優(yōu)化配置利用有限資源，創(chuàng)造無限價值，這可能是“開源節(jié)流”型發(fā)展的硬道理；不斷的招聘吸納新員工，也許很難解決我們公司目前面臨的發(fā)展瓶頸問題、與大幅度的提高銷售業(yè)績；合理有效利用現(xiàn)有的人力資源，對我們公司來說更為重要。
二、目標運作與持續(xù)發(fā)展。目標運作就是在每一個目標階段，都要從整體上實現(xiàn)了公司制定的季度目標。比如，這個季度，我們要實現(xiàn)銷售額一千萬，那么我們就要認真分析銷售人員呈交的周工作報告，經(jīng)過分析，制定出下個季度的目標運作方案，并且分步驟有序?qū)崿F(xiàn)目標。當然，員工們一定要正確認識周工作報告的意義與其對公司的重要性，要有重點性的仔細填寫，以便公司對他的銷售情況進行動態(tài)掌握與管理，為他提供更多的指導(dǎo)與幫助，合理制定每一次銷售目標。
持續(xù)發(fā)展就是在實現(xiàn)目標管理的同時，我們要積極發(fā)展其他的客戶，為實現(xiàn)下一個目標奠定基礎(chǔ)，今年的工作為明年的銷售目標奠定基礎(chǔ)。如果，我們正在實現(xiàn)本季度的目標，或者運作手里的業(yè)務(wù)項目，沒有再開展其他客戶，那么這次目標實現(xiàn)了，就意味著我們要專門花費大量的時間去尋找下一個客戶，浪費了時間，就等于失去了很多寶貴的機會。做銷售就是在客戶資源“積累——利用——再積累——再利用”的相互循環(huán)過程中實現(xiàn)目標價值，一旦客戶在積累與利用的時間上失去了關(guān)聯(lián)性與同步性，銷售業(yè)績很難搞上去。
三、我個人認為銷售是跑出來的，特別是要實現(xiàn)高銷售目標與打大中型項目單，為公司創(chuàng)造更大的利潤，在辦公室是無法和客戶建立起更有效的更廣闊的業(yè)務(wù)關(guān)系和文化交流內(nèi)涵的。如做項目銷售，我認為在分析清楚了與客戶的接觸程度后，應(yīng)該充分與客戶接觸，相互了解，與客戶建立人脈關(guān)系與個人感情，而且可以做到對客戶對競爭對手的動態(tài)了解，進而實施有效操作，不斷推進項目橫向運作范圍與縱向運作深度。
不過，出去跑業(yè)務(wù)，不是僅僅跑了就了事，在跑出去之前，首先要分析確定，與哪些客戶發(fā)展到了登門拜訪可以更進一步推進項目運作，并且把經(jīng)過拜訪可以推進項目運作的客戶連成一條出差專線，一次多跑幾家；與哪些單位機構(gòu)發(fā)展到了登門拜訪后，關(guān)系實現(xiàn)一次值的飛躍；而且在同一段時間里如果要拜訪的客戶很多，時間和精力都不足以支持實現(xiàn)拜訪目標，那么我們要再分析，篩選出當前必須拜訪的客戶，以便實現(xiàn)目標運作；其他的客戶，以后再做拜訪計劃。經(jīng)分析篩選，確定了當下要拜訪的客戶，我們要提前準備好了客戶的相關(guān)資料，再跑出去登門拜訪。盲目行事，結(jié)果是既浪費了公司的資金，又浪費了自己寶貴的時間與精力，徒勞無功。做銷售，應(yīng)該把握“有的放矢”，分秒必爭。
四、公司與員工之間缺乏有效溝通，以至于公司不能本著“合理與公正”的原則對員工進行建設(shè)性指導(dǎo)與動態(tài)掌握管理。
五、公司的各項規(guī)章制度有待進一步完善，實現(xiàn)科學(xué)化與合理化。聯(lián)想集團的創(chuàng)始人柳傳志，當年在實現(xiàn)夢想的第一步就是立制度、建班子、帶隊伍。我們公司要想在千百家競爭對手中脫穎而出，我認為我們應(yīng)該學(xué)習借鑒聯(lián)想集團的成功之道；訓(xùn)練每一位員工具備堅韌不拔、堅持不懈、勇往直前的職業(yè)素質(zhì)。
以上是我的工作報告與一些建議，請楊總在百忙中檢閱，并在今后的工作中多多指導(dǎo)。
此致！
xx。
20xx年4月29日。
銷售的工作報告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
自今年以來，我負責x啤酒銷售工作。一年中，我認真履行職責，切實做好銷售工作，取得了可喜的成績。下面，就一年來工作述職如下：
自x啤酒承諾零風險以來，我對消費者零風險服務(wù)進行了認真調(diào)查研究，認為要通過x啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務(wù)消費者，消費者購買的每一瓶啤酒，都印有800全國免費服務(wù)電話，通過溝通，拉近了消費者和青啤之間的距離，進一步強化了x啤零缺陷的'品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù)，及時幫助x加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的pop招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，x啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計，年內(nèi)銷售額達到了x元。
在年初以前，x市場上x啤酒占市場達90%以上。而x啤酒較我們的啤酒落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告，在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使x地老百姓對x啤酒家喻戶x，人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對農(nóng)民具有強大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對獲獎?wù)哌M行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想，在消費時認準了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點，把贈品定為設(shè)計精美、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。
總之，一年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過，隋著銷售業(yè)績的大好，在明年xx啤酒的銷售中，我們會做得更好。
銷售的工作報告篇十
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。
1。我是20xx年2月份到公司的，20xx年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！
2。自20xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動到了xx辦事處擔任銷售助理！這幾個月我完成的情況大概如下：
1）財務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄！上交總公司。應(yīng)收賬款，我把好關(guān)。督促銷售員及時收回賬款！財務(wù)方面，因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂，但是我會虛心討教，把工作做得更出色！
2）至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心，避免再有零庫存訂貨的發(fā)生！
3）幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談，接下訂單！（當然價格方面是咨詢過銷售員的?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上！因為之前在國內(nèi)部擔任助理時，與客戶的溝通得到了鍛煉，現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了！不過前幾天因為我粗心，客戶要貨，我忘記跟銷售員說，導(dǎo)致送貨不及時，客戶不滿足！接下來的日子，我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4）認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！
3。以下是存在的問題。
1）總公司倉庫希望能把嚴點，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯，已經(jīng)提議多次了，后來稍微了有了好轉(zhuǎn)，但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號！
2）返修貨不及時，給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位！
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xx辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
以上是我的總結(jié)，有不對之處，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點！
在20xx度過圣誕和元旦，又和公司一起成長了許多。今年公司發(fā)展迅速，我們銷售部的業(yè)務(wù)也是經(jīng)過了幾個階段的變遷，從年初的折扣到4月份開始簽約現(xiàn)金券、廣告業(yè)務(wù)，從加盟部的成立到app業(yè)務(wù)的承接，公司的變化是日新月異、蒸蒸日上。銷售部的各位同事更是各顯其能。銷售助理這份工作正是在這一份變化中保持著不變的細心和認真。
銷售助理的工作內(nèi)容依然是整理合同和部門的后勤工作，與去年不同的是對工作的嚴謹性和態(tài)度對自己有了更高的要求，對自己的要求也是對銷售部其他各位同事的要求。
1、提高了對合同質(zhì)量的要求，不僅僅是對填寫合同的書寫要求嚴格，對折扣的審核也提高了要求。
2、售后服務(wù)質(zhì)量要求提高。每周按時制作臺卡二維碼，并在月底嚴格監(jiān)督擺放和粘貼效果。
3、提高投訴處理工作效率。每日檢查投訴信箱，及時聯(lián)系銷售、商家及消費者，爭取在8小時內(nèi)處理投訴。
4、及時與各部門溝通，將銷售部同事的問題及時解決，并將其他部門的信息及時傳遞給銷售部各位同事。
一年來銷售部變化不斷，各位同事都在自己的崗位上有所提升，我也是這樣。咱們的團隊充滿了激情和活力每一位銷售部的同事都被這一份濃濃的情緒感染著，我們共同進步、共同發(fā)展。每天參加部門的早會，雖說都是講銷售的事情，可是在一旁認真聽大家的講述，作為旁觀者的身份我仿佛看的更清楚，有時也會積極的參與到討論當中。分享是一種快樂、分享是一種體驗、分享讓我們進步更快！
銷售的工作報告篇十一
作為全國重要的鮮菠蘿產(chǎn)地，憑借獨特的氣候及地域優(yōu)勢，海南產(chǎn)的菠蘿銷售一直不成問題，20xx年12月初，海南島內(nèi)的菠蘿收購價還達到了1元/斤，而從12月中旬開始，島內(nèi)的菠蘿價格開始下滑，到20xx年1月中旬，島內(nèi)菠蘿收購價最低跌至0.2元/斤。以菠蘿生產(chǎn)大區(qū)萬寧、瓊海、文昌為例，萬寧市龍滾鎮(zhèn)菠蘿種植面積約4萬畝，主要銷往東北三省、上海、北京等地，畝產(chǎn)量為5000-6000斤，日銷量1500-1800噸（合50-60車，按毎車載30噸計）；萬寧市樂來鎮(zhèn)菠蘿種植面積約2萬畝，畝產(chǎn)量為4000-4500斤，日銷量1000-1200噸，主要銷往東北、浙江沿海省份及地區(qū)；萬寧市山根鎮(zhèn)菠蘿種植面積約1萬畝，畝產(chǎn)量5000斤，日銷量500-800噸；瓊海市中原鎮(zhèn)、上埇鎮(zhèn)菠蘿種植面積合約4萬畝，長坡鎮(zhèn)的種植面積約1萬畝，定安縣的菠蘿種植面積約2萬畝，其他地區(qū)的`菠蘿種植面積約3萬畝，日銷量為1000-1500噸左右，主要銷往東北三省、北京、上海等地。據(jù)種植戶和收購商反映，截至目前，菠蘿收購最高價為0.80元-1.20元/斤，最低價為0.10元，由于菠蘿成本較往年有所提高，按每畝成本3000-3500元計算，平均每畝虧損達1000-1500元。各地區(qū)的菠蘿采摘率為50%-60%，也就是說還有大量已成熟和將成熟的菠蘿滯銷地里。
本次菠蘿滯銷的原因主要有以下幾個：一是受經(jīng)濟波動影響，國內(nèi)外菠蘿消費有所減少，加工出口受阻明顯，出島、出口量較同期大幅下降；二是去年春節(jié)前菠蘿價格較好，部分種植戶調(diào)整種植時間，使今年春節(jié)前上市的菠蘿猛然增多；三是受前段時間高溫天氣及部分菠蘿果本身的品質(zhì)問題影響。諸多的原因造成海南菠蘿上市后出現(xiàn)“賣難”現(xiàn)象。如何解決銷售瓶頸，讓成熟的菠蘿盡快賣出去，成為廣大菠蘿種植戶的頭等難題。對于廣大會員種植戶的呼聲，海南省菠蘿協(xié)會也采取了發(fā)動本地銷售商、聯(lián)系省外市場的客商、聯(lián)系菠蘿加工廠等一系列措施，但菠蘿價格略有回升后依然回跌，總體而言收效甚微。
根據(jù)這種情況，提出以下建議：
三是建議政府能給菠蘿種植農(nóng)戶進行補貼，以讓次品果在海南自身消化；
四是建議扶持龍頭企業(yè)，尤其是菠蘿加工企業(yè)；
五是建議對菠蘿運銷企業(yè)及運銷大戶給予適當?shù)难a貼，以資鼓勵；
六是建議出臺種植菠蘿標準。
銷售的工作報告篇十二
20xx年已經(jīng)過去了，仔細回想一下，來公司已經(jīng)三個多月了，在這三個月里，通過自己的努力，對通信行業(yè)以及行業(yè)客戶有了一定的了解；雖然沒有意向客戶，但是也知道了客戶的一些情況、客戶的職務(wù)架構(gòu)、和儀表采購的方式，也從之前對通信的一無所知到漸漸認識和了解。
作為一名銷售人員，我覺得我有必要對自己20xx年的工作做出總結(jié)。回顧這三個月的銷售工作，和其他銷售人員比起來，我意識到自己這樣的進度有點慢，所以為了跟上公司的步伐，為了能更好的做好銷售工作，也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務(wù)，綜合自身情況，我了解到了自己的缺點和不足，總結(jié)一下大體表現(xiàn)在以下幾個方面：
（2）對于客戶問題的處理不是很積極直接，導(dǎo)致走的彎路很多；
（4）銷售技巧有待加強，所以在今后的工作中，一定要多和同事學(xué)習，也多學(xué)習銷售方面的知識，希望可以提高自己的銷售技巧和處事能力。
通過來司三個月的實習的總結(jié)和公司部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下，對于來年的工作我也有了一定的規(guī)劃和安排，對自己20xx年的工作規(guī)劃也漸漸明朗，先談?wù)勎覍λ撠焻^(qū)域的具體認識以及該區(qū)域的大體情況。
其實剛開始接觸通信行業(yè)前，對于這方面的信息都是一無所知，進入公司之后，劃分了區(qū)域，也開始負責貴州、重慶和云南三個地市?？墒沁@三個地勢具體的是一個什么樣子的，都不了解，簡單的一通電話過去，客戶也都應(yīng)付答之。也可能自己這邊和客戶聊的比較少，有時候電話打過去了只是和客戶談業(yè)務(wù)，其他聊得也比較少，所以客戶關(guān)系也就不是那么牢靠，愿意和你說的客戶也就比較少，可是打的電話多了，也知道大概情況，所以不會向剛開始那么盲目，不知道給客戶說什么，讓客戶一口回絕的次數(shù)也不像剛開始那么多了。下面針對三個地勢進行一一分析：
1、對于貴州地市，可能和地域有關(guān)系，電話聯(lián)系客戶態(tài)度不是很好，談話過程中透漏的有用信息也很少。出差拜訪了一下，其實感覺客戶還都挺好，也和一些客戶聊了一下明年的意向，沒有明顯透漏的，但是談話中多少會有需要采購的意思。所以，接下來的工作就是要和客戶搞好關(guān)系，探尋采購具體的采購意向，以爭取抓到訂單。
3、和云南地市的客戶聊得還都行，簡單意向也探到了一些有用的信息，但是具體的也都沒有定，所以接下來跟進尤為重要，也要進一步的拉近關(guān)系，以便順利拿到單子。同時也要抓緊和計劃、采購部門的聯(lián)系，以便因小失大。
20xx年是新的一年，也是新的開始，同時也面臨著轉(zhuǎn)正問題，也會有相應(yīng)的任務(wù)劃分，當然也要面臨著諸多的考核，所以一定要多了解產(chǎn)品信息，客戶信息和周邊知識，以提高自己的談資。這樣也就不會碰到客戶不知道說什么，也不會遇到像之前只是簡單的推銷產(chǎn)品了。
同時面臨著下一年的工作任務(wù)，我也知道銷售人員的一言一行代表著公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，以高標準要求自己，在高標準的基礎(chǔ)之上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。同時也根據(jù)自己所管轄地區(qū)的具體情況，做到以下幾點：
1、認真學(xué)習、努力提高。
可能工作初期遇到了一些困難，自己學(xué)習緩慢，對產(chǎn)品不了解……但是這都不是理由，所以接下來的工作中必須要大量學(xué)習產(chǎn)品的相關(guān)知識，以及銷售人員的相關(guān)知識，這樣才能在時代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰。同時也因為我們的工作也在隨時代的變化而不斷改變，所以想要適應(yīng)這份工作，唯一的方法就是加強自己的學(xué)習能力和為人處事能力。
2、安排出差，電話輔助。
很多客戶對于電話可能不大認可，所以電話溝通對于一些客戶和訂單來說就稍顯困難。所以電話溝通只是銷售工作的一部分，對于有意向但是又拿不下來訂單的也應(yīng)該安排出差拜訪、送禮、請客戶吃飯……只要是了解到的意向客戶，一定要盡最大能力抓住訂單，決不可讓到手的意向丟失。
3、多方交流，查漏補缺。
初到公司，由于對公司不是很了解，對于新同事、新知識比較陌生，自己表現(xiàn)可能會顯得稍有膽怯，雖然自己未意識到，但是讓別人看著也是非常不好。在同事的幫助之下，漸漸的有了認識和了解，可能改變的比較慢，也讓領(lǐng)導(dǎo)著急，所以這方面自己今后應(yīng)該多加注意才是。同時作為銷售人員，雖然還未轉(zhuǎn)正，但是也知道自己的任務(wù)和職責，所以也一直在嚴格的要求自己，努力做好自己的份內(nèi)工作。雖然出了兩個小單子，由于自己學(xué)習有些緩慢，也讓領(lǐng)導(dǎo)這邊費了不少心，被領(lǐng)導(dǎo)指出之后自己也也深刻認識到了嚴重性，所以接下來的工作中，一定加快工作步伐，努力趕上以前的進度，跟上公司的步伐，不給公司拖后腿。
我認為：勇于承認缺點和不足并正確認識，在以后的工作和生活中不斷加以改進，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。也深知道，作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力，同時也要做到勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。對待本職工作和部門領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事都認真對待、及時辦理，不拖延、不敷衍。
以上就是我今年的工作總結(jié)，希望自己在今后的工作中，能夠突破、完善自己，不給公司拖后腿。也很感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助，也感謝公司提供的這么好的一個平臺，所以一定不負眾望，努力干好銷售工作。
銷售的工作報告篇十三
在xx家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作本領(lǐng)，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，工作本領(lǐng)都取得了相當大的進步，為以后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售工作情況總結(jié)如下：
因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構(gòu)，這樣對我如今的工作有很大的幫助。我必需還要大量學(xué)習行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的`方式就是加強學(xué)習。
作為一名家具銷售員，不管在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，全部這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色。有一定的承受壓力本領(lǐng)，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
2、因為本領(lǐng)有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學(xué)習銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要專心努力去做，就一定能夠做好。
銷售的工作報告篇十四
歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習，更新理念，提升自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。現(xiàn)就個人20xx年一年來的工作情況做以下總結(jié)：
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進取，進一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨劇烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強學(xué)習，努力提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習和管理本領(lǐng)的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提升自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和管理本領(lǐng)。
我于年初進入公司以來，在公司銷售部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識，我的工作本領(lǐng)也由此得到很大提升。
進入公司的這段時間里，我主要負責銷售樓盤，在師傅的帶領(lǐng)下我很快適應(yīng)了工作，并取得不錯的成績。
在這期間我主要做了以下工作：
1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃xx小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。
3、辦理售房合同，負責開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。
4、參加xx拆遷工作及合同的管理。
5、進行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。
三、工作中的不足。
第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提升。
第二，有些工作還不夠過細，一些工作和諧的不是十分到位。
第三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。