最新飯店計劃書應(yīng)該(專業(yè)18篇)

2025/6/7 18:29:44

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    計劃可以幫助我們避免無效的忙碌,提高工作和學(xué)習(xí)效率。如何制定一個可行的計劃是一個值得探討的問題。一個實施計劃的關(guān)鍵是明確責任和分工,確保每個人都有明確的任務(wù)和目標。
    飯店計劃書應(yīng)該篇一
    手持5萬,可投資的項目有局限,想哈就投資小餐廳吧,首先是租房,租金最好是80平方米月租金3000元以下?;蛘?0平方米20xx以下,最好選擇靠鬧市又近農(nóng)貿(mào)市場的地方。租金支付最好是一個月一付,或三個月一付!
    二,裝璜及設(shè)施。
    店面墻體粉白,做吊頂,裝燈裝排氣,80平方最少5000元;40平方米最少3000元,地面陶瓷裝璜3000元。廚房裝璜及設(shè)施4000元,15套椅桌6000元,空調(diào)兩臺6000元,餐具購置20xx元。
    雖然投資不太,但,店要體現(xiàn)雅致,人的食欲與環(huán)境往往有一定的關(guān)聯(lián)。還有就是在墻上貼一些小吃特色的介紹:來歷,口感,相關(guān)名人等。
    在每張桌上放一兩本本店小吃的介紹冊。采摘相關(guān)小吃的精華文章。圖片。
    裝璜期最好少過一個月。
    三,經(jīng)營特色及毛利計劃。
    小吃的最大特點,就是做一些一般人做不好,但利潤相當高的食品。所以如果不做加盟店,投資這5萬,起碼做老板的必須要了解各種美食,能做出各種適合地方習(xí)慣的美食來,再規(guī)范化制作過程。
    例,在做杭州菜時,應(yīng)有少量杭幫菜咸淡口味特點,最大程度地表現(xiàn)粵式風(fēng)格;做川菜,就得麻、辣;上海味的就要多一點甜。
    店里還得作幾種品味的粥,最好考察一下價格,就如(1)白粥,2元一碗,帶一小碟野菜或粵式酸味,燒制成本0.5元,(2)祛濕粥,用的是祛濕中草藥三四種,加豬骨頭,紅豆,花生,玉米......
    制作成本為1.5—1.8元,這是特色粥品,售價6—8元。(3)皮蛋肉骨粥,制作成本1.2—1.5元,售價4—5元。(4)餐桌有介紹,客戶可以預(yù)訂其他特色粥等一些物美價廉的個性化食品。
    店里菜系不妨也體現(xiàn)個性,如粵式制作螺螄,用骨頭煲,加入酸竹筍再炒,一碟制作成本基本2元左右,售價最少也得5元。香芋蒸餃,選用桂林產(chǎn)的香芋,減少肉的含量,香味感覺豐厚。制作成本差不多也在2元左右,10個,售價5元10個等等。
    當然武漢過早,面食肯定少不了,精制牛雜,叉燒米粉,湯包等,不妨加上醉辣龍蝦,酸豬蹄,現(xiàn)燒燒烤和廣東涼茶。這些毛利潤基本上是制作成本的1.5—2.5倍的產(chǎn)品。(上面可根據(jù)團隊了解跟掌握情況選擇產(chǎn)品特色)。
    四,員工使用。
    必須要有一組優(yōu)秀的團隊,計劃請兩班員工,一個收款,一個收桌兼洗碗,三個在廚房式窗口內(nèi)操作,一個派外賣送貨。收款人是老板或相任人當?shù)?,關(guān)系到打折促銷問題管理。
    最主要的廚部,暫定為由人事部長負責聘請大廚,并招收學(xué)徒。
    如果要聘請員工,那么員工要統(tǒng)一服裝,聘用時員工要交200元押金,統(tǒng)一服裝問題差不多算投資相抵,不算統(tǒng)一服裝方面的投資。
    計劃員工基本工資定為800—1200元,再將每月營業(yè)額的5%做員工獎金,按出勤率平均分配。
    五,營銷策略(借鑒一些商家的方法:購價券,再換物)。
    1、為了節(jié)約成本,可以印名片式的小廣告分發(fā)在附近的小區(qū)或商店或市場中。除了裝璜置物再留3000元做流動資金外,盡量用在廣告上。
    2、開業(yè)前一個月派發(fā)8折優(yōu)惠券。
    順利的話,這種小餐廳,基本上早中晚和夜宵都能營,日目標營業(yè)額為3000—5000元。即毛利潤為1800元,除去員工工資加費用14*60=840。除稅費300元,每天利潤為650元以上。年利潤為23萬,計算誤差后,算20萬。
    總結(jié)。
    開小餐廳,做的是特色,一般人不想做而做不好的食品,著重的是地方口味,食品品位高,毛利潤率才高。
    食品再好吃,推銷手段也要獨特。店子若采用抽牌打折的這種買一送一機率銷售手段,讓享受美食的人們獲得打折刺激的同時也找到了一個樂子。人事安排(暫定)。
    飯店計劃書應(yīng)該篇二
    有許多廚師懷揣創(chuàng)業(yè)的夢想,想開個自己的餐飲店,不再替別人打工,小成本的快餐店成了很多創(chuàng)業(yè)廚師朋友的首選,投資少,風(fēng)險低,回報快,比較符合前期資金較少的創(chuàng)業(yè)者,來看下面的飯店經(jīng)營計劃書:
    俗話說,“民以食為天”,為了滿足居民、學(xué)生等類型的顧客的飲食需要,特在昌盛路開此快餐店。
    我店本著“賓客至上,服務(wù)至上”的基本要求,將為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    一、快餐店概況
    1.本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè),名稱為都市快餐店,是個人獨資企業(yè)。
    主要提供中式早餐,如油條、小籠包等各式中式點心和小菜,午餐和晚餐多以炒菜、無煙燒烤為主。
    2.都市快餐店位于昌盛路商業(yè)步行街,開創(chuàng)期是一家中檔快餐店,未來將逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當勞那樣的中式快餐連鎖店。
    3.都市快餐店的所有者是×××,餐廳經(jīng)理×××,廚師×××,三人均有6年的餐飲工作經(jīng)驗,以我們的智慧、才能和對事業(yè)的一顆執(zhí)著的心,一定會在本行業(yè)內(nèi)獨領(lǐng)風(fēng)騷。
    4.本店需創(chuàng)業(yè)資金30萬元,其中10萬元已籌集到位,剩下20萬元向銀行貸款。
    二、經(jīng)營目標
    .由于地理位置處于商業(yè)街,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開業(yè),想要打開市場,必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進一步擴大經(jīng)營范圍以滿足消費者的不同需求。
    短期目標是在威海路商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟,1年收回成本。
    .本店將在3年內(nèi)增設(shè)3家分店,逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實力雄厚并有一定市場占有率的快餐連鎖集團,在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地,并成餐飲市場的知名品牌。
    三、市場分析
    .客源:都市快餐店的目標顧客有:到附近步行街購物娛樂的一般消費者,約占50%;附近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區(qū)居民,約占50%。
    客源數(shù)量充足,消費水平中低檔。
    競爭對手:都市快餐店附近共有4家主要競爭對手,其中規(guī)模較大的1家,其他3家為小型快餐店。
    這4家飯店經(jīng)營期均在2年以上。
    ××快餐店中西兼營,價格較貴,客源稀疏。
    另外3家小型快餐店衛(wèi)生情況較差,服務(wù)質(zhì)量較差,就餐環(huán)境擁擠臟亂。
    本店抓住了這4家快餐店現(xiàn)有的弊端,推出“物美價廉”等營銷策略,力爭在激烈的市場上占有一席之地。
    四、經(jīng)營計劃
    .都市快餐店主要是面向大眾,菜價屬中低價位。
    .大力開展便民小吃,早餐要品種繁多,價格便宜,因地制宜的推出中式早餐套餐。
    .午晚餐提供經(jīng)濟型、營養(yǎng)豐富的菜肴,提供一個優(yōu)雅的就餐環(huán)境。
    .隨時準備開發(fā)新產(chǎn)品,以適應(yīng)變化的市場需求,如本年度設(shè)立目標是“送餐到家”服務(wù)。
    經(jīng)營時間:早6:30-晚11:
    .對于以上計劃,我們將分工協(xié)作,各盡其職。
    我們將會在衛(wèi)生、服務(wù)、價格、營養(yǎng)等方面下功夫,爭取獲得更多的客源。
    五、人事計劃
    .本店開業(yè)前期,初步計劃招收8-10名全日制雇員(包括2名廚師),5名臨時雇員(含2名廚師)具體內(nèi)容如下:
    應(yīng)聘者填寫《招用職工登記表》并附個人資料來本店面試。
    )經(jīng)面試,筆試,體檢合格者,與其簽訂勞動合同(含試用期)。
    .為了提高服務(wù)人員整體素質(zhì),被招聘上崗的人員都需要接受2個月的培訓(xùn),具體內(nèi)容如下:
    制定培訓(xùn)計劃,確定培訓(xùn)目的,制定評估方法。
    實施培訓(xùn)計劃,貫徹學(xué)習(xí)《勞動紀律》和各種規(guī)章制度。
    考核上崗,對于不合格者給予停職學(xué)習(xí),扣除20%工資,直至合格為止。
    若3次考試及不合格者,扣除當月全部工資和福利。
    六、銷售計劃
    開業(yè)前進行一系列宣傳企業(yè)工作,向消費者介紹本店“物美價廉”的銷售策略,還會發(fā)放問卷調(diào)查表,根據(jù)消費者的需求,完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。
    推出會員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。
    每月累計消費1000元者可參加每月末大抽獎,中獎?wù)?1名)可獲得價值888元的禮券。
    4.每月累計消費100元者,贈送價值10元的禮券,200元贈送20元禮券,以此類推。
    七、財務(wù)計劃
    本店內(nèi)所有帳目情況必須及時入帳,支出與收入的錢款必須經(jīng)由會計入帳或記錄。
    記帳使用復(fù)式記帳法,以科學(xué)的方法進行管理,以免帳務(wù)混亂,每日的收入應(yīng)進行及時清點,所有點菜的.菜單及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份,以便核對及入帳。
    店內(nèi)所有的物品屬店內(nèi)的固定資產(chǎn),不得隨意破壞或帶走,每月的總收益,除去一切費用,剩下的存入銀行;如果經(jīng)過每月的結(jié)算后,收入比計劃高,將適度調(diào)整工資,以調(diào)動大家的工作熱情。
    如發(fā)現(xiàn)在工作中無故破壞飯店的財產(chǎn),將從責任人的工資或獎金中扣除。
    )本店固定資產(chǎn) 15萬元
    桌椅 30套
    營業(yè)面積 300平方米
    冷凍柜 3臺
    灶件 若干
    )每日流動資金為1萬元(主要用于突發(fā)事件以及臨時進貨)
    )對于帳目,要做到日有日帳,月有月帳,年終有總帳,企業(yè)的盈虧在帳面上一目了然,避免經(jīng)營管理工作的盲目性。
    注:因剛開業(yè),所以在各種開銷上要精打細算,但要保證飯菜的質(zhì)量,盡量把價格放低。
    八、附錄
    附錄1 法律要求
    為保證食品衛(wèi)生,防止商品污染和有害因素對人體的危害,保障人民身體健康,增強人民體質(zhì),嚴格遵守國家,地方有關(guān)法規(guī)要求具體如下:
    一、食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和食品攤販必須先取得衛(wèi)生行政部門發(fā)放的衛(wèi)生許可證,方可向工商行政管理部門申請登記,未取得衛(wèi)生許可證的,不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動。
    食品生產(chǎn)經(jīng)營者不得偽造,土改,出借衛(wèi)生許可證。
    二、食品生產(chǎn)經(jīng)營過程必須符合下列衛(wèi)生要求:
    (一)保持內(nèi)外環(huán)境整潔,采取清除蒼蠅老鼠蟑螂和其他有害昆蟲及其孳生條件的措施。
    (二)食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當有與產(chǎn)品品種,數(shù)量相適應(yīng)的食品原料處理,加工,包裝,貯存登廠房式場所。
    (三)應(yīng)當有相應(yīng)的消毒,更衣、盥洗、采光、照明、通風(fēng)、防腐、防塵、防蠅、防鼠、洗滌、污水排放、存放垃圾和廢棄物的設(shè)施。
    (四)設(shè)備介紹和工藝流程應(yīng)當合理,防止待加工食品與直接入口食品,原料與成品之間的交叉污染,食品不得接觸有毒物,不潔物。
    (五)餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器,使用前必須洗滌,消毒,炊具、用具用后必須洗凈保潔。
    (六)貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝,工具,設(shè)備的條件必須安全、無害,保持清潔,防止食品污染。
    (七)直接入口的食品應(yīng)當有小包裝或者使用無毒、清潔的包裝材料。
    (八)食品生產(chǎn)經(jīng)營人員應(yīng)當經(jīng)常保持個人衛(wèi)生,生產(chǎn)、銷售食品是必須將手洗干凈,穿戴潔凈的工作服;銷售直接入口食品時,必須使用售貨工具。
    (九)用水必須符合國家規(guī)定的城鄉(xiāng)生活飲用水衛(wèi)生標準。
    (十)使用的洗滌劑,消毒劑應(yīng)當對人體安全,無害。
    三、禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品:
    (一)腐`變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他感官形狀異常,可能對人體健康有害的。
    (二)含有毒、有害物質(zhì)或者被有害、有毒物質(zhì)污染,可能對人體有害的。
    (三)含有致病性寄生蟲,微生物或者生物毒素含量超過國家限定標準。
    (四)未經(jīng)曾醫(yī)衛(wèi)生檢驗或檢驗不合格的肉類及其制品。
    (五)病死、毒死或者死因不說的禽、獸、水產(chǎn)動物等及其物品。
    (六)容器包裝污穢不潔,嚴重破損或者運輸工具不潔造成污染的。
    (七)摻假、摻雜、偽造,影響營養(yǎng)衛(wèi)生的。
    (八)用非食品原料加工,加入非食品用化學(xué)物質(zhì)的或者將非食品當作食品的。
    其他不符合食品衛(wèi)生標準和衛(wèi)生要求的。
    四、按期接受各極衛(wèi)生部門的食品衛(wèi)生監(jiān)督檢驗
    一,投資局限性
    手持5w,可投資的項目有局限,就拿我投資的小餐廳來說,我承受的租金是,80平方米月租金3000元以下.或者40平方米2000以下,最好選擇靠鬧市又近農(nóng)貿(mào)市場的地方.租金支付最好是一個月一付,或三個月一付!
    二,裝璜及設(shè)施
    雖然投資不太,但,店要體現(xiàn)雅致,人的食欲與環(huán)境往往有一定的關(guān)聯(lián). 我喜歡在墻上貼一些小吃特色的介紹:來歷,口感,相關(guān)名人.
    在每張桌上有一兩本本店小吃的介紹冊.采摘相關(guān)小吃的精華文章.圖片.
    裝璜期為一個月.
    三,經(jīng)營特色及毛利計劃
    小吃的最大特點,就是做一些一般人做不好,但利潤相當高的食品.如果不是加盟店,投資這5w,起碼做老板的是一個美食專家,能做出各種適合地方習(xí)慣的美食來,再規(guī)范化制作過程.
    我在杭州,做的是有少量杭幫菜咸淡口味特點,最大程度地表現(xiàn)粵式風(fēng)格.
    店里有:粵式制作螺螄,用骨頭煲,加入酸竹筍再炒,一碟制作成本為2元,售價為5元.香芋蒸餃,選用桂林產(chǎn)的香芋,減少肉的含量,香味感覺豐厚.制作成本為2元10個,售價5元10個.
    (上面可根據(jù)自己了解跟掌握情況選擇產(chǎn)品特色)
    三,員工使用.
    請兩班員工,一個收款,一個收桌兼洗碗,三個在廚房式窗口內(nèi)操作,一個派外賣送貨.收款人是老板或相任人當?shù)?關(guān)系到打折促銷問題管理.
    員工要統(tǒng)一服裝,員工聘用要交200元押金,統(tǒng)一服裝問題差不多算投資相抵,不算統(tǒng)一服裝方面的投資.
    四,營銷策略(購價券,再換物)
    1.為了節(jié)約成本,可以印名片式的小廣告分發(fā)在附近的小區(qū)或商店或市場中.除了裝璜置物再留3000元做流動資金外,盡量用在廣告上.
    2.開業(yè)前一個月派發(fā)8折優(yōu)惠券.
    五,毛利潤分析
    總結(jié)
    開小餐廳,做的是特色,一般人不想做而做不好的食品,著重的是地方口味,食品品位高,毛利潤率才高.
    飯店計劃書應(yīng)該篇三
    創(chuàng)業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者叩響投資者大門的“敲門磚”,是創(chuàng)業(yè)者計劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書面摘要,一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計劃書往往會使創(chuàng)業(yè)者達到事半功倍的效果,下面是小型飯店創(chuàng)業(yè)計劃書,請看:
    一,投資局限性。
    手持5萬,可投資的項目有局限,想哈就投資小餐廳吧,首先是租房,租金最好是80平方米月租金3000元以下.或者40平方米2000以下,最好選擇靠鬧市又近農(nóng)貿(mào)市場的地方.租金支付最好是一個月一付,或三個月一付!
    二,裝璜及設(shè)施。
    店面墻體粉白,做吊頂,裝燈裝排氣,80平方最少5000元;40平方米最少3000元,地面陶瓷裝璜3000元.廚房裝璜及設(shè)施4000元,15套椅桌6000元,空調(diào)兩臺6000元,餐具購置2000元.
    雖然投資不太,但,店要體現(xiàn)雅致,人的食欲與環(huán)境往往有一定的關(guān)聯(lián).還有就是在墻上貼一些小吃特色的介紹:來歷,口感,相關(guān)名人等.
    在每張桌上放一兩本本店小吃的'介紹冊.采摘相關(guān)小吃的精華文章.圖片.
    裝璜期最好少過一個月。
    三,經(jīng)營特色及毛利計劃。
    小吃的最大特點,就是做一些一般人做不好,但利潤相當高的食品.所以如果不做加盟店,投資這5萬,起碼做老板的必須要了解各種美食,能做出各種適合地方習(xí)慣的美食來,再規(guī)范化制作過程.
    例,在做杭州菜時,應(yīng)有少量杭幫菜咸淡口味特點,最大程度地表現(xiàn)粵式風(fēng)格;做川菜,就得麻、辣;上海味的就要多一點甜。
    店里還得作幾種品味的粥,最好考察一下價格,就如(1)白粥,2元一碗,帶一小碟野菜或粵式酸味,燒制成本0.5元,(2)祛濕粥,用的是祛濕中草藥三四種,加豬骨頭,紅豆,花生,玉米.....
    制作成本為1.5-1.8元,這是特色粥品,售價6-8元.(3)皮蛋肉骨粥,制作成本1.2-1.5元,售價4-5元.(4)餐桌有介紹,客戶可以預(yù)訂其他特色粥等一些物美價廉的個性化食品。
    店里菜系不妨也體現(xiàn)個性,如粵式制作螺螄,用骨頭煲,加入酸竹筍再炒,一碟制作成本基本2元左右,售價最少也得5元.香芋蒸餃,選用桂林產(chǎn)的香芋,減少肉的含量,香味感覺豐厚.制作成本差不多也在2元左右,10個,售價5元10個等等.
    當然武漢過早,面食肯定少不了,精制牛雜,叉燒米粉,湯包等,不妨加上醉辣龍蝦,酸豬蹄,現(xiàn)燒燒烤和廣東涼茶.....這些毛利潤基本上是制作成本的1.5-2.5倍的產(chǎn)品。(上面可根據(jù)團隊了解跟掌握情況選擇產(chǎn)品特色)。
    四,員工使用.
    必須要有一組優(yōu)秀的團隊,計劃請兩班員工,一個收款,一個收桌兼洗碗,三個在廚房式窗口內(nèi)操作,一個派外賣送貨.收款人是老板或相任人當?shù)?關(guān)系到打折促銷問題管理.
    最主要的廚部,暫定為由人事部長負責聘請大廚,并招收學(xué)徒。
    如果要聘請員工,那么員工要統(tǒng)一服裝,聘用時員工要交200元押金,統(tǒng)一服裝問題差不多算投資相抵,不算統(tǒng)一服裝方面的投資.
    五,營銷策略(借鑒一些商家的方法:購價券,再換物)。
    1.為了節(jié)約成本,可以印名片式的小廣告分發(fā)在附近的小區(qū)或商店或市場中.除了裝璜置物再留3000元做流動資金外,盡量用在廣告上.
    2.開業(yè)前一個月派發(fā)8折優(yōu)惠券.
    順利的話,這種小餐廳,基本上早中晚和夜宵都能營,日目標營業(yè)額為3000-5000元.即毛利潤為1800元,除去員工工資加費用14*60=840.除稅費300元,每天利潤為650元以上.年利潤為23萬,計算誤差后,算20萬。
    總結(jié)。
    開小餐廳,做的是特色,一般人不想做而做不好的食品,著重的是地方口味,食品品位高,毛利潤率才高.
    食品再好吃,推銷手段也要獨特.店子若采用抽牌打折的這種買一送一機率銷售手段,讓享受美食的人們獲得打折刺激的同時也找到了一個樂子。人事安排(暫定)。
    總經(jīng)理:大堂經(jīng)理:后勤部長:人事部長:
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    飯店計劃書應(yīng)該篇四
    1、投資地點:
    農(nóng)民工(工廠、工地)聚集地。
    2、投資費用明細:
    營業(yè)執(zhí)照1000(含衛(wèi)生許可證件,工作人員體檢證明)。
    房屋租金:0。
    裝修10000。
    設(shè)備投資:10000。
    廚師/付工第一個月工資2人/。
    服務(wù)員第一個月工資2人/1000。
    流動資金10000。
    總計:56000。
    3、投資理由。
    1.世界上有兩種錢最容易賺:一是嘴巴的錢,二是女人的錢。加之草根之家獨特的捍衛(wèi)民工健康理念,一定能做大做強,成為民工餐飲的首選。
    2.飯店投資對啟動資金和流動資金需求較少,不存在庫存成本的風(fēng)險;資金回籠也相對較快,因此對于啟動資金較少的情況,非常合適。
    3.民工朋友在工廠、工地的餐飲條件相當差,只要我們站在民工的立場上,多為大家考慮,一定能得到大家的支持,只要廚師水平高,服務(wù)質(zhì)量好,環(huán)境衛(wèi)生舒適,投資成功率比其他項目較高。
    4.對比其他社會其它投資環(huán)境,工廠、工地周圍房租、人員工資水平相對便宜。
    5.我們有夢之隊這一龐大的消費群體做支撐,生意絕對會紅火。
    4、投資軟環(huán)境:。
    草根之家網(wǎng)上宣傳,夢之隊團隊支持,整體環(huán)境優(yōu)勢明顯。
    5、投資定位:捍衛(wèi)民工飲食健康,微利經(jīng)營,鏈鎖發(fā)展。
    6、營銷:。
    1、夢之隊特惠。對夢之隊隊員,一律給打折優(yōu)惠。所有工友都可以在任何草根集團中的任何單位辦理會員手續(xù)。發(fā)給會員一個會員卡及會章,會章正在設(shè)計中。會員優(yōu)惠在任何草根產(chǎn)業(yè)中通用。
    2、朋友聚會特惠。對工友們的一些聯(lián)誼聚會,給以優(yōu)惠。
    3、生日聚會,特別服務(wù)。草根之家網(wǎng)站將提供相助,推出“幸福瞬間--生日聚會”服務(wù)。除了折扣優(yōu)惠外,草根之家將派出“幸福使者”為你策劃主持生日慶祝活動,給你一個美好的幸福瞬間。同時,慶?;顒涌梢酝皆诓莞揖W(wǎng)站發(fā)布,將會有更多的網(wǎng)友同時為你祝福。讓幸福的瞬間在網(wǎng)絡(luò)中定格成一種永恒,你隨時可以在網(wǎng)上看到這人幸福的場景。
    4、加工服務(wù),我們民工在工廠或工地,伙食都不大好,休息的時候,想吃點好的改善一下,可是弄起來又很麻煩。那么,你可以自己到菜場去買你想吃的愛吃的,拿到草根之家飯店,讓他們給你加工,加工費當然是會很優(yōu)惠的。
    5、休閑服務(wù),在非用餐時間,草根飯店歡迎工友們來坐坐,看電視,看書,看報,喝茶聊天,隨心所欲,真的像在自己家里一樣哦!不過,在有客人用餐的時候就請配合一下了。
    7.提高顧客滿意度服務(wù).
    a.顧客無論貴賤,工作人員均微笑迎送.任何情況均不能與顧客吵鬧。
    7、投資收益:
    有夢之隊這一穩(wěn)定客源,每天接待客人100人次不成問題,每客賺取2元,就可收益200元,每月收益6000元,年收益七萬以上.
    8、總結(jié)。
    5、6萬開始創(chuàng)業(yè),是一個適合草根人群創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)項目,飯店投資啟動資金少,回籠資金快,利潤比把錢存在銀行高,還有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗可以積累,歡迎有志創(chuàng)業(yè),對餐飲業(yè)有興趣的加盟創(chuàng)業(yè)。
    我們的最佳思路是,投資者投資,草根中心統(tǒng)一規(guī)劃經(jīng)營、管理、宣傳、推廣,培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)榜樣創(chuàng)業(yè),三方合作,共創(chuàng)共享,具體合作三方詳談,爭取全方位共贏的合作方式。
    飯店計劃書應(yīng)該篇五
    學(xué)號:2201520902317 姓名:馬 吉 鋒 專業(yè):建筑經(jīng)濟管理
    擬定名稱:
    辣菜館(辣味,定位為包含年輕、時尚、愛情、火辣、快捷等元素的川菜系餐廳) 選址條件:
    標準門面房,具客運中心、旅游中心、辦公中心、商業(yè)中心、居住中心五個條件,同時還是樂山最大的大學(xué)社區(qū),交通便利、視野寬闊。唯一不足是沒有合適的停車位置,只能借助周圍各大商場的地下停車場。
    餐飲計劃書市場調(diào)研:
    經(jīng)過初步的投資前期市場調(diào)查,我們定位的目標消費群以周圍龐大的大學(xué)生群、周圍龐大的肖壩路居民群;競爭對手主要為現(xiàn)存和即將開業(yè)的中餐廳,其中特別以入主大商場的各大品牌快餐廳,以年輕、時尚、快捷為元素的對手比較多,但以愛情、火辣為元素的對手較少;肖壩路所在商圈過去非常發(fā)達,新的商業(yè)氛圍全面營造好后,短期內(nèi)將成為可以與徐家匯比擬的巨大消費商圈;與餐飲行業(yè)相關(guān)的法律手續(xù)、租賃合同等已經(jīng)明確,供應(yīng)商關(guān)系有待加強。完善、詳細、有計劃的市場調(diào)查,特別是消費者偏好調(diào)查需要進一步的展開。
    餐飲特色:
    以川菜主菜系,宣揚巴蜀飲食文化,以"辣"為主色調(diào)進行菜色設(shè)計,將辣菜文化與時尚元素結(jié)合年輕、愛情、火辣、快捷融合推廣;設(shè)計快餐套餐,積極開拓湘贛菜快餐消費市場和外送市場。
    擬定規(guī)模:
    建筑面積100平方米,1開間門面商鋪樓上樓下各50平米,月租金3.3萬元。 擬定人員:
    2名廚師,2名助理廚師,4個店面服務(wù)員(含領(lǐng)班和收銀),月工資總額控制在1萬元以內(nèi)。
    開業(yè)準備:
    2月中旬簽約,兩個月免租,3月辦理工商稅務(wù)消防等政府事務(wù)、人員招聘和培訓(xùn)、崗位制度的制定、菜點設(shè)計和價格設(shè)計、裝修配套和店內(nèi)裝飾、供應(yīng)商接觸、首批物料備貨、網(wǎng)絡(luò)推廣等等,4月中旬試營業(yè),5月1日正式營業(yè)。
    開業(yè)策劃:
    試營業(yè)兩周,正式開業(yè)慶典兩周,活動期間均可享受活動宣傳的優(yōu)惠;媒體推廣策劃、戶外現(xiàn)場策劃、店內(nèi)布置、促銷活動設(shè)計等。
    投資預(yù)算:
    房租和押金周轉(zhuǎn)資金16.5萬元,固定資產(chǎn)投資15萬元(裝修10萬元,電器和廚房設(shè)備3萬元,家具裝飾等2萬元),物料周轉(zhuǎn)資金1.5萬元,合計33萬元。 經(jīng)營成本:
    房租3.3萬元/月,水電0.2萬元/月,人工1萬元/月,促銷推廣平均0.3萬元/月(節(jié)慶日集中使用,每次5000元左右,全年做5次,其余1.1萬元平時使用),稅金0.1萬元/月,其他開支0.4萬元/月,合計每月成本支出5.3萬元,每年成本支出63.6萬元。 固定資產(chǎn)折舊:
    固定資產(chǎn)15萬元,預(yù)算2年折舊完畢,即平均每月折舊0.625萬元,折舊資金可用于周轉(zhuǎn),但必須預(yù)算2年后重新裝修。
    盈利預(yù)算:
    利潤為3.825萬元。年凈利潤為45.9萬元。
    生存分析:
    單店盈虧平衡點為每月營業(yè)額9.12萬元,即平均每天營業(yè)額0.304萬元,年營業(yè)額109.44萬元。第一年的年營業(yè)額如果低于109.44萬元,則不具備生存條件,必須盡快調(diào)整或轉(zhuǎn)賣;第一年的年營業(yè)額高于109.44萬元,則具備了生存條件,可以設(shè)法改善;第一年的年營業(yè)額達到180萬元則可以邁開步子考慮進一步發(fā)展。
    利潤分配:
    年凈利潤45.9萬元的60%用于提升品牌、繼續(xù)投資開店,即27.54萬元;年凈利潤的40%用于股東分紅,即18.36萬元。
    擴張計劃:
    如果第一年的年營業(yè)額達到180萬元且凈利潤中用于繼續(xù)投資的資金大于25萬元,則第二年開3家分店。
    一、快餐店概況
    二、經(jīng)營目標
    三、市場分析
    四、經(jīng)營計劃
    五、人事計劃
    六、銷售計劃
    七、財務(wù)計劃
    八、附錄
    一、快餐店概況
    1.本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè),名稱為都市快餐店,是個人獨資企業(yè)。主要提供中式早餐,如油條、小籠包等各式中式點心和小菜,午餐和晚餐多以炒菜、無煙燒烤為主。
    2.都市快餐店位于威海路商業(yè)步行街,開創(chuàng)期是一家中檔快餐店,未來將逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當勞那樣的中式快餐連鎖店。
    3.都市快餐店的所有者是×××,餐廳經(jīng)理×××,廚師×××,三人均有6年的餐飲工作經(jīng)驗,以我們的智慧、才能和對事業(yè)的一顆執(zhí)著的心,一定會在本行業(yè)內(nèi)獨領(lǐng)****。 4.本店需創(chuàng)業(yè)資金萬元,其中萬元已籌集到位,剩下萬元向銀行貸款。
    二、經(jīng)營目標
    1.由于地理位置處于商業(yè)街,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開業(yè),想要打開市場,必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進一步擴大經(jīng)營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在威海路商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟,1年收回成本。
    2.本店將在3年內(nèi)增設(shè)3家分店,逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實力雄厚并有一定市場占有率的快餐連鎖集團,在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地,并成餐飲市場的知名品牌。
    三、市場分析
    1.客源:都市快餐店的目標顧客有:到威海路商業(yè)步行街購物娛樂的一般消費者,約占50%;附近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區(qū)居民,約占50%??驮磾?shù)量充足,消費水平中低檔。
    3.競爭對手:
    都市快餐店附近共有4家主要競爭對手,其中規(guī)模較大的1家,其他3家為小型快餐店。這4家飯店經(jīng)營期均在2年以上?!痢量觳偷曛形骷鏍I,價格較貴,客源泉稀疏。另外3家小型快餐店衛(wèi)生情況較差,服務(wù)質(zhì)量較差,就餐環(huán)境擁擠臟亂。本店抓住了這4家快餐店現(xiàn)有的弊端,推出“物美價廉”等營銷策略,力爭在激烈的市場競爭中占有一席之地。
    四、經(jīng)營計劃
    1.快餐店主要是面向大眾,因此菜價不太高,屬中低價位。
    2.大力開展便民小吃,早餐要品種繁多,價格便宜,因地制宜的推出中式早餐套餐。
    3.午晚餐提供經(jīng)濟型、營養(yǎng)豐富的菜肴,并提供一個優(yōu)雅的就餐環(huán)境。
    4.隨時準備開發(fā)新產(chǎn)品,以適應(yīng)變化的市場需求,如本年度設(shè)立目標是“送餐到家”服務(wù)。
    5.經(jīng)營時間:早~晚!
    6.對于以上計劃,我們將分工協(xié)作,各盡其職。我們將會在衛(wèi)生、服務(wù)、價格、營養(yǎng)等方面下協(xié)夫,爭取獲得更多的客源。
    五、人事計劃
    1.本店開業(yè)前期,初步計劃招收多少名全日制雇員(包括多少名廚師),多少名臨時雇員(含廚師)具體內(nèi)容如下:
    1)通過勞務(wù)市場招聘本市戶口的,有一定工作經(jīng)驗,有良好的職業(yè)道德,年齡在
    應(yīng)聘者特《招用職工登記表》并附入個人資料來本店面試。
    2)經(jīng)面試,筆試,體檢合格者,與其簽訂勞動合同(含試用期)。
    2.為了提高服務(wù)人員整體素質(zhì),被招聘上崗的人員都需要接受2個月的培訓(xùn),具體內(nèi)容如下:
    1)制定培訓(xùn)計劃,確定培訓(xùn)目的,制定評估方法。
    2)實施培訓(xùn)計劃,貫徹學(xué)習(xí)《勞動紀律》和各種規(guī)章制度。
    3)考核上崗,對于不合格者給予停職學(xué)習(xí),扣除20%工資,直至合格為止。若3次考試及不合格者,扣除當月全部工資和福利。
    六、銷售計劃
    1.開業(yè)前進行一系列宣傳企業(yè)工作,向消費者介紹本店“物美價廉”的銷售策略,還會發(fā)放問卷調(diào)查表,根據(jù)消費者的需求,完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。
    2.推出會員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。
    3.每月累計消費1000元者可參加每月末大抽獎,中獎?wù)撸?名)可獲得價值888元的禮券。
    4.每月累計消費100元者,贈送價值10元的禮券,200元贈送20元禮券,以此類推。
    七、財務(wù)計劃
    本店內(nèi)所有帳目情況必須及時入帳,支出與收入的錢款必須經(jīng)由會計入帳或記錄后方能使用,記帳使用復(fù)式記帳法,以科學(xué)的方法進行管理,以免帳務(wù)混亂,每日的收入應(yīng)進行及時清點,所有點菜的菜單及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份,以便核對及入帳。店內(nèi)所有的物品屬店內(nèi)的固定資產(chǎn),不得隨意破壞或帶走,每月的總收益,除去一切費用,剩下的存入銀行;如果經(jīng)過每月的結(jié)算后,收入比計劃高,將適度調(diào)整工資,以調(diào)動大家的工作熱情,如發(fā)現(xiàn)在工作中無故破壞飯店的財產(chǎn),將從責任人的工資或獎金中扣除。
    1)本店固定資產(chǎn)( )萬元 1
    桌椅 ( )套
    營業(yè)面積( )平方米
    冷凍柜 ( )臺
    灶件 若干
    2)每日流動資金為多少萬元
    (主要用于突發(fā)事件以及臨時進貨)
    3)對于帳目,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣企業(yè)的盈虧在帳面上一目了然,就避免了經(jīng)營管理工作的盲目性。
    注:因剛開業(yè),所以在各種開銷上要精打細算,但要保證飯菜的質(zhì)量,盡量把價格放低。
    八、附錄
    附錄1 法律要求
    為保證食品衛(wèi)生,防止商品污染和有害因素對人體的危害,保障人民身體健康,增強人民體質(zhì),嚴格遵守國家,地方有關(guān)法規(guī)要求具體如下:一、食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和食品攤販必須先取得衛(wèi)生行政部門發(fā)放的衛(wèi)生許可證,方可向工商行政管理部門申請登記,未取得衛(wèi)生許可證的,不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動。
    食品生產(chǎn)經(jīng)營者不得偽造,土改,出借衛(wèi)生許可證。
    二、食品生產(chǎn)經(jīng)營過程必須符合下列衛(wèi)生要求:
    (一)保持內(nèi)外環(huán)境整潔,采取清除蒼蠅老鼠蟑螂和其他有害昆蟲及其孳生條件的
    措施。
    (二)食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當有與產(chǎn)品品種,數(shù)量相適應(yīng)的食品原料處理,加工,包裝,貯存登廠房式場所。
    (三)應(yīng)當有相應(yīng)的消毒,更-衣、盥洗,采興,照明,通風(fēng),防腐,防塵,防蠅,防鼠,洗滌,污水排放,存放垃圾和廢棄物的設(shè)施。
    (四)設(shè)備介紹和工藝流程應(yīng)當合理,防止待加工食品與直接入口食品,原料與成品之間的交叉污染,食品不得接觸有毒物,不潔物。
    (五)餐具,飲具和盛放直接入口食品的容器,使用前必須洗滌,消毒,炊具,用具用后必須洗凈保持得潔。
    (六)貯存,運輸和裝卸食品的容器包裝,工具,設(shè)備的條件必須安全,無害,保持清潔,防止食品污染。
    (七)直接入口的食品應(yīng)當有小包裝或者使用無毒,清潔的包裝材料。
    (八)食品生產(chǎn)經(jīng)營人員應(yīng)當經(jīng)常保持個人衛(wèi)生,生產(chǎn),銷售食品是必須將手洗干凈,穿戴潔凈的工作服;銷售直接入口食品時,必須使用售貨工具。
    (九)用水必須符合國家規(guī)定的城鄉(xiāng)生活飲用水衛(wèi)生標準。
    (十)使用的洗滌劑,消毒劑應(yīng)當對人體安全,無害。
    三、禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品:
    (一)腐敗變質(zhì),油脂酸敗,霉變,生蟲,污穢不潔,混有異物或者其他感官形狀異常,可能對人體健康有害的。
    (二)含有毒、有害物質(zhì)或者被有害,有毒物質(zhì)污染,可能對人體有害的。
    (三)含有致病性寄生蟲,微生物或者生物毒素含量超過國家限定標準。
    (四)未經(jīng)曾醫(yī)衛(wèi)生檢驗或檢驗不合格的肉類及其制品。
    (五)病死,毒死或者死因不說的禽、獸、水產(chǎn)動物等及其物品。
    (六)容器包裝污穢不潔,嚴重破損或者運輸工具不潔造成污染的。
    (七)摻假,摻雜,偽造,影響營養(yǎng)衛(wèi)生的。
    (八)用非食品原料加工,加入非食品用化學(xué)物質(zhì)的或者將非食品當作食品的。其他不符合食品衛(wèi)生標準和衛(wèi)生要求的。
    四、按期接受各極衛(wèi)生部門的食品衛(wèi)生監(jiān)督檢驗。
    菜 單
    快餐店地址:
    聯(lián)系電話
    快餐店的營業(yè)時間;
    快餐店提供品種
    奶茶店創(chuàng)業(yè)計劃書
    一、發(fā)展前景
    自我們?nèi)雽W(xué)以來就發(fā)現(xiàn)校區(qū)內(nèi)的商業(yè)店鋪很少,緊有一家小賣部,學(xué)生平時可以在學(xué)校喝到得飲料只有小賣部里買的成品飲料,且品種單一,大大滿足不了學(xué)生們對于飲料口味方面的需要。奶茶作為一種時尚飲品,以其口味好,方便快捷的飲用方式深受廣大年輕人的喜愛,據(jù)我們調(diào)查,在長汽高專中德大部分學(xué)生想喝奶茶時都得到很遠的地方購買,極不方便,所以開奶茶店就能滿足學(xué)生購買奶茶的方便性,市場前景非常好。下學(xué)期,我們長汽高專即將喬遷新校區(qū),根據(jù)消息,我們學(xué)校在下學(xué)期將會擴大招生,在校學(xué)生人數(shù)保守估計可達八千人左右,這是一個很大的目標消費市場,綜上所述奶茶店奶茶店的消費市場非常好!
    二、店面簡介
    本店位于大學(xué)聚集中心地段,緊挨著學(xué)生超市,旁邊是學(xué)生食堂,離三棟學(xué)生公寓也不遠,每天人流量非常大,屬于黃金地段。我們的目標消費群體主要針對的是大學(xué)生、教師、以及學(xué)校工作人員。經(jīng)營面積約為10平米左右。主要提供的各式的奶茶以及冷飲如:招牌奶茶、橙c、芒c、卡布奇諾、綠豆源、還有各式的水果沙拉、果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本店采用的是現(xiàn)做現(xiàn)賣的銷售方式外帶可以送外賣,使顧客能更方便更健康的飲用我們的飲品。本店裝飾自然,時尚,符合我們青年人朝氣蓬勃的個性,我們還會在店設(shè)一個許愿墻,用便利貼的方式讓顧客在我們的許愿墻上貼上他們最美好的愿望,以增加我們店浪漫的風(fēng)格。
    三、發(fā)展戰(zhàn)略
    1.本店開業(yè)之前,要作廣告宣傳,因為主要客戶群是針對學(xué)生的,而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費太大的力度,只需進行傳單、個人關(guān)系宣傳或多媒體(如:音響)等形式的簡單廣告即可。
    2開業(yè)之初,我們會面對全校開展一次促銷活動,促銷內(nèi)容主要是降價銷售一天,還舉辦喝奶茶贏獎品等活動,活動目的在于對本店的宣傳,讓學(xué)生知道有我們奶茶店的存在。
    3為了方便學(xué)生以及增大我們的銷售量,本店還將推出送外賣的服務(wù),根據(jù)不同情況采取相應(yīng)得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費送貨上門,單獨叫外賣的需交付一定的送貨費,這樣還有一個好處,如有一人想叫外賣,為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣,如此也是能增加銷量的。
    4 本店還會在特殊的日子推出特別的奶茶飲品,如:情人節(jié)我們會推出情侶奶茶,冬至日會推出溫暖冬日奶茶等等。
    5.暑假期間雖然客源會驟降,但畢竟還有部分留校學(xué)生、學(xué)校工作人員,屆時可采取減少生產(chǎn)量,轉(zhuǎn)移服務(wù)重點等方式,以改善暑期的經(jīng)營狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個月,已減少不必要的成本支出。
    6.市場經(jīng)濟是快速發(fā)展的,變化的,動態(tài)的,因此要以長遠的眼光看待一個企業(yè)的發(fā)展并進行分析,制作出長期的計劃,每過一個階段就該對經(jīng)營的總體狀況進行總結(jié),并做出下一步計劃,如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營穩(wěn)定后,可以考慮擴大經(jīng)營,增加其它服務(wù)項目,并可以尋找新的市場,做連鎖經(jīng)營,并慢慢打造自己的品牌,可以往專為學(xué)生提供飲品行業(yè)發(fā)展,總之,要以長遠的眼光看待問題,如此才能有企業(yè)的未來。
    四、奶茶店管理結(jié)構(gòu)
    店長兼收銀員1名 ,飲品師1名,送貨員1名。
    經(jīng)營理念側(cè)重于以下幾點:
    主要的文化特色:健康關(guān)懷、人文關(guān)懷
    主要的產(chǎn)品特色:港式奶茶及水果沙拉
    主要的服務(wù)特色:會員制的跟蹤服務(wù)
    主要的環(huán)境特色:具有時尚氣息的綠色飲用環(huán)境
    五、市場分析
    在大學(xué)中喝飲料是日常生活的一部分,而學(xué)校中所提供的飲品選擇卻遠遠沒有達到學(xué)生們的要求。飲品市場前景良好,特別是具有青年人喜愛的時尚飲品,我們開奶茶店一定會得到廣大學(xué)生們的支持。還有我們會對食品安全問題嚴格把關(guān),做到無污染無食品添加劑的綠色飲品并且同時為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位,幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。
    優(yōu)勢與劣勢:
    優(yōu)勢分析:本店經(jīng)營解決學(xué)生飲品單一等問題,并且與超市里的成品飲料同樣方便快捷,節(jié)約時間。同時,我們還會提供送貨服務(wù)讓學(xué)生購買更方便。簡潔舒適時尚的裝修將是本店的一大特點,學(xué)生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的飲用飲料,因此令人滿意的服務(wù)也將是本店的一大特色。此外,學(xué)校食堂就在我們飲品店旁邊,多數(shù)學(xué)生在吃晚飯后想喝飲料,這部分的優(yōu)勢很明顯。劣勢分析:由于剛起步,飲品店規(guī)模較小,如服務(wù)的人力資源、服務(wù)項目等都比較有限。另一方面,因為學(xué)校假期是固定的,寒暑假期間的客源會驟降,而寒假期間會比暑期更少,這將會是一個比較難以解決的問題。
    機會分析:據(jù)我們的市場調(diào)查與分析,本店產(chǎn)品的市場需求是存在的,并具有一定的競爭力。而本人正是學(xué)生——這個最大客戶群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),從這些方面來看,是應(yīng)該是很有機會擠入該飲品市場的。
    威脅分析: 餐廳的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營成本又有直接和必然的聯(lián)系,如此則產(chǎn)品價格必然不會比競爭對手低,雖然總體上價格并不會太高,但相比之下,客戶的經(jīng)濟承受能力就成為一大考驗了。并且,成本與利潤也是直接掛鉤的,盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者,各地風(fēng)俗與飲食習(xí)慣的不同,又產(chǎn)生了另一個問題,即是否大多數(shù)顧客都能對產(chǎn)品認可或滿意呢,這也是需要接受考驗的。
    六、促銷和市場滲透
    促銷策略:
    前期宣傳:大規(guī)模,高強度,投入較大。后期宣傳:重視已有顧客關(guān)系管理,借此進行口碑營銷。定期具體活動的策劃和組織如贊助學(xué)校組織的晚會借此進行宣傳,通過活動時時提醒顧客的消費意識。針對節(jié)假日,開展有針對性的促銷策略如發(fā)傳單等。
    七、財務(wù)狀況分析
    1.據(jù)計算可初步得出店面開業(yè)啟動資金約需8000元(場地租賃費用600元,餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費用600元,場地裝修費用1000元,飲品制作用具購置費用5000元,基本設(shè)施及其他費用等800元)。
    2.運營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,水電燃料費,雜項開支等。
    3.每日經(jīng)營財務(wù)預(yù)算及分析
    據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查,可初步確定市場容量,并大致估算出每日總營業(yè)額約300元,收益率40%,由此可計算出投資回收期約為2個多月。
    八、 營銷組合策略
    有形化營銷策略:
    由于本餐廳的經(jīng)濟實力尚弱,因此初期將采取避實就虛的營銷戰(zhàn)略,避開大量的硬廣告營銷,而采取一整套行之有效的`"承諾營銷"進行產(chǎn)品宣傳。通過菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進行宣傳、倡導(dǎo)"天之素"的經(jīng)營宗旨與理念。
    技巧化營銷策略:
    做出持續(xù)性、計劃性將決定本店在避免普通飲料店的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優(yōu)勢,為了使本店能夠在顧客心目中樹立起權(quán)威感和信賴感,本店將會建立一套完整的會員信息反饋系統(tǒng),實現(xiàn)營銷承諾:
    l、顧客反饋表。在服務(wù)中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念,認真聽取顧客意見。
    2、將顧客滿意進行到底。樹立“顧客滿意自己才滿意”的觀念,做到時時刻刻為顧客著想。
    3、建立飲用顧客服務(wù)調(diào)查表,定期由營銷部專人負責對顧客進行跟蹤服務(wù)。
    九、 大力打造“綠色時尚飲品”的品牌形象
    根據(jù)飲品企業(yè)競爭激烈、模仿性強的特點,實現(xiàn)對企業(yè)的外顯文化和內(nèi)隱文化的有機整合,加強企業(yè)的品牌保護意識與能力。圍繞“健康、綠色、時尚”為核心的品牌特征,本店通過樹立綠色形象、開發(fā)綠色產(chǎn)品,實行綠色包裝,采用綠色標志,加強綠色溝通,推動健康消費、打造時尚氣息來實現(xiàn)營銷目標。作為一個飲品店開展綠色、時尚營銷,我們有著天然的優(yōu)勢,本店將嚴格貫徹綠色餐廳的標準,無論從原料采購、食品加工還是衛(wèi)生環(huán)境,都將嚴格把關(guān)。努力營造出樸素典雅又不失時尚的就餐環(huán)境,通過對餐廳設(shè)計的布局、裝飾風(fēng)格、溫度等,體現(xiàn)健康綠色時尚的理念。
    十、 重視搞好一系列的企業(yè)公關(guān)活動
    本店將通過一系列的公關(guān)活動,處理各方面的關(guān)系,為奶茶店的發(fā)展提供寬松有利的經(jīng)營環(huán)境。
    1、與員工建立團結(jié)、信任一致的合作關(guān)系。在員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式,通過發(fā)行內(nèi)部刊物、免費會員提供獎勵,集體娛樂等活動增加員工的凝聚力和工作積極性。
    2、學(xué)生群眾關(guān)系。為保證充足的人力資源,獲得穩(wěn)定的顧客群,得到可靠的后勤保障,應(yīng)積極參與學(xué)校開展的活動以及各個社團的活動。尊重顧客的合法權(quán)利,提供優(yōu)質(zhì)餐品和服務(wù),正確處理顧客的要求和建議。
    十一、市場風(fēng)險
    市場是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場的風(fēng)險,具體有以下幾種風(fēng)險可能:
    (1)在本項目開發(fā)階段的風(fēng)險,市場上可能會同時出現(xiàn)類似飲品店的開業(yè)。
    (2)項目生產(chǎn)經(jīng)營階段的風(fēng)險,項目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場上的銷售量和其他表現(xiàn),而對于本階段項目而言,最大的市場風(fēng)險來源于市場上飲品業(yè)的競爭風(fēng)險,如果項目投產(chǎn)后效益良好很可能會帶來一系列相似經(jīng)營項目的誕生,從而加劇了本項目的競爭壓力。 內(nèi)部管理風(fēng)險:
    l、汲取先進的生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)驗,開發(fā)出自己的特色飲品。
    2、嚴格管理,定期培訓(xùn)人員,建立顧客服務(wù)報告。
    3、進入市場后,認識飲品市場周期,不故步自封,積極開發(fā)更新飲品·。
    4、與原料供應(yīng)商建立長期并保持長期的合作關(guān)系,保證原料資源的供給。
    初期(1-3月)
    十三、店面設(shè)計
    視覺識別
    店名:一方面應(yīng)該和自己的經(jīng)營業(yè)務(wù)有緊密的相關(guān),另一方面要照顧到經(jīng)營的場所是在校園內(nèi)部,要貼近校園特色,易于為校園群體喜愛和接受,店名應(yīng)有格調(diào),意味悠長。
    顏色:以黃色,紅色,橙色等暖系色調(diào)為主,輔以輕快活潑的冷系色調(diào)。彰顯時尚,潮流,
    雅致,品位。
    店面布局
    恰當運用燈光,地毯,隔斷等元素,盡量一方面有效利用空間,一方面顯得錯落有致,不顯開闊平淡之感。分區(qū)布局,讓每個細分群體的消費者都有自己喜愛的角落和桌位。
    燈飾和燈光:燈飾是飲品店裝飾的重要元素,選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氣氛的重要部分,可以選擇不同顏色的燈光,烘托出餐廳宜人的氣氛。同時,顧客應(yīng)該保留在自己的空間按照自己的要求調(diào)節(jié)燈光的便利。
    墻面裝飾和窗簾:按照季節(jié)及時調(diào)整,各種織物材質(zhì),圖案,顏色盡量顯得和諧,顯示飲品的格調(diào),貼近消費者感官享受。
    桌位:桌位設(shè)計和擺放應(yīng)該總體上和諧,個體上有差異,避免給消費者大排檔那樣的感受。 工藝品擺放:工藝品的選擇應(yīng)該貼近飲品店氣氛和消費者偏好,烘托出本奶茶店的品位。 飲品制作工具:干凈,整潔,應(yīng)該體現(xiàn)奶茶店特色或者形象。
    背景音樂:以浪漫,柔和的輕音樂為主,響度適中,切合季節(jié)變化和咖啡廳格調(diào)。
    飯店計劃書應(yīng)該篇六
     策劃書即對某個未來的活動或者事件進行策劃,并展現(xiàn)給讀者的文本,想籌備飯店?首先從策劃書抓起,來看下面:
     1、投資地點:農(nóng)民工(工廠、工地)聚集地
     2、投資費用明細:
     營業(yè)執(zhí)照1000(含衛(wèi)生許可證件,工作人員體檢證明)
     房屋租金:20000
     裝修10000
     設(shè)備投資:10000
     廚師/付工第一個月工資2人/
     服務(wù)員第一個月工資2人/1000
     流動資金10000
     總計:56000
     3、投資理由
     1.世界上有兩種錢最容易賺:一是嘴巴的錢,二是女人的錢。
     加之草根之家獨特的捍衛(wèi)民工健康理念,一定能做大做強,成為民工餐飲的首選。
     2.飯店投資對啟動資金和流動資金需求較少,不存在庫存成本的風(fēng)險;資金回籠也相對較快,因此對于啟動資金較少的情況,非常合適。
     3.民工朋友在工廠、工地的餐飲條件相當差,只要我們站在民工的立場上,多為大家考慮,一定能得到大家的支持,只要廚師水平高,服務(wù)質(zhì)量好,環(huán)境衛(wèi)生舒適,投資成功率比其他項目較高。
     4.對比其他社會其它投資環(huán)境,工廠、工地周圍房租、人員工資水平相對便宜。
     5.我們有夢之隊這一龐大的消費群體做支撐,生意絕對會紅火。
     4、投資軟環(huán)境:
     草根之家網(wǎng)上宣傳,夢之隊團隊支持,整體環(huán)境優(yōu)勢明顯。
     5、投資定位:捍衛(wèi)民工飲食健康,微利經(jīng)營,鏈鎖發(fā)展。
     6、營銷:
     1、夢之隊特惠。
     對夢之隊隊員,一律給打折優(yōu)惠。
     所有工友都可以在任何草根集團中的任何單位辦理會員手續(xù)。
     發(fā)給會員一個會員卡及會章,會章正在設(shè)計中。
     會員優(yōu)惠在任何草根產(chǎn)業(yè)中通用。
     2、朋友聚會特惠。
     對工友們的一些聯(lián)誼聚會,給以優(yōu)惠。
     3、生日聚會,特別服務(wù)。
     草根之家網(wǎng)站將提供相助,推出“幸福瞬間--生日聚會”服務(wù)。
     除了折扣優(yōu)惠外,草根之家將派出“幸福使者”為你策劃主持生日慶?;顒樱o你一個美好的幸福瞬間。
     同時,慶?;顒涌梢酝皆诓莞揖W(wǎng)站發(fā)布,將會有更多的網(wǎng)友同時為你祝福。
     讓幸福的瞬間在網(wǎng)絡(luò)中定格成一種永恒,你隨時可以在網(wǎng)上看到這人幸福的場景。
     4、加工服務(wù),我們民工在工廠或工地,伙食都不大好,休息的時候,想吃點好的改善一下,可是弄起來又很麻煩。
     那么,你可以自己到菜場去買你想吃的愛吃的,拿到草根之家飯店,讓他們給你加工,加工費當然是會很優(yōu)惠的。
     5、休閑服務(wù),在非用餐時間,草根飯店歡迎工友們來坐坐,看電視,看書,看報,喝茶聊天,隨心所欲,真的像在自己家里一樣哦!不過,在有客人用餐的.時候就請配合一下了。
     7.提高顧客滿意度服務(wù).
     a.顧客無論貴賤,工作人員均微笑迎送.任何情況均不能與顧客吵鬧
     7、投資收益:
     有夢之隊這一穩(wěn)定客源,每天接待客人100人次不成問題,每客賺取2元,就可收益200元,每月收益6000元,年收益七萬以上.
     8、總結(jié)
     5、6萬開始創(chuàng)業(yè),是一個適合草根人群創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)項目,飯店投資啟動資金少,回籠資金快,利潤比把錢存在銀行高,還有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗可以積累,歡迎有志創(chuàng)業(yè),對餐飲業(yè)有興趣的加盟創(chuàng)業(yè)。
     一、開餐飲店計劃書前的準備:主要產(chǎn)品及服務(wù)、服務(wù)人群!
     我想在學(xué)校開家早餐店,主賣米粉和粥。
     學(xué)校大概有5萬師生,學(xué)校周邊還有普通住戶,由于去市里有20多分鐘的車程,所以大家一般都在學(xué)校。
     學(xué)校中心有個商業(yè)中心,也就是小吃精品店之類的,學(xué)生上課都要經(jīng)過那,也是這學(xué)校最熱鬧的地方。
     那有好多餐飲店,卻沒有一個看上去比較衛(wèi)生的。
     我的老師說寧愿在家吃泡面也不去那吃,可學(xué)生不一樣啊,在那邊上還有家網(wǎng)吧學(xué)校的人大都在那上網(wǎng),所以我想開家中檔的早餐店應(yīng)該有很賺吧!學(xué)校有4、5個食堂,可米粉和粥卻不怎么樣,我只在食堂吃過一次就在沒吃過了,在學(xué)校的論壇上也看到不少人攻擊學(xué)校的食堂。
     二、創(chuàng)業(yè)中:店鋪的選址及租賃、店鋪的裝修設(shè)計、服務(wù)流程、宣傳策劃!
     我準備租4間20平方的門面(那里全是平房,而且都是20平方左右)一月大概4000,廚房16平方應(yīng)該夠了吧,衛(wèi)生間和雜物間共8平方。
     簡單裝修,墻群為綠色,其余為白色,天花板用塑料綠色植物裝飾,玻璃門.希望給學(xué)生們一種清新、自然和放松的心情。
     圓大理石桌,鼓狀凳,靠墻則用方型桌。
     我認為大理石好清理,看上去也比較干凈。
     剛開店時在門前放些需要捐款的圖片資料,最好是校內(nèi)的。
     在門口旁放個捐款箱,告訴他們每天捐一角錢,世界將因為他們而改變。
     利用大學(xué)生的同情心,達到宣傳和滿足他們希望幫助他人的欲望。
     所以我的店里只有牛奶或豆?jié){賣9角錢,其他都賣整數(shù),柜臺正對門口,上方是菜單和本店主題“讓一角錢傳達你的愛”,先在柜臺付帳點單,點單時服務(wù)員必須緊接著問需要牛奶還是豆?jié){,讓顧客沒有選擇不要的機會。
     然后由服務(wù)員拿單到廚房,客人那也留份單,最后由服務(wù)員從廚房上菜。
     這樣我還把慈善順便做了。
     早上應(yīng)該不愁客人,所以我放點英語學(xué)習(xí)方面的,畢竟一天之季在于晨嘛。
     中午大家一般都吃飯,所以我決定在中午搞促銷,在中午12點半放首外文歌,盡量
     選好聽的,第一個說出歌名的將免費吃一碗米粉或粥。
     晚上6點半同樣。
     三、費用的計算:裝修費用、房租、工資、營業(yè)管理費等!
     我得自己當?shù)觊L,采購員,這樣省下了一筆不小的錢。
     廚師是留住客人最重要的一點,所以只要好吃,3000一個月我也給,服務(wù)員請2個每個800,收銀員可以請學(xué)生,學(xué)生不在乎多少,給個500他應(yīng)該心滿意足了。
     洗碗清潔的也可以請學(xué)生,掛個幫助勤工檢學(xué)牌子,上班前一天6點半報名,一人不能連續(xù)上兩天班,每天付工資,20元一天,一月下來才600,這樣還能增加在學(xué)校的知名度。
     要一名學(xué)徒也800吧,大概需要8萬元,裝修30000元(包括空調(diào),廚房設(shè)備等),首付房租3個月12000,18000用于營業(yè),20000做流動資金。
     我希望營業(yè)額是30000
     除去
     工資6500左右
     房租4000
     水電雜費1000左右
     煤氣2000
     稅收雜項1000
     說實話話原材料方面我還不太了解,不過我想過橋米線的生意那么大,米粉和粥的利潤肯定不小,而且自我感覺米粉和粥的成本比教低,所以原材料這項我的預(yù)算是30%。
     平均每天要掙1000元,每位顧客平均消費4元的話,需要200多位顧客。
    飯店計劃書應(yīng)該篇七
    概述:每個家庭都有自己的`三兩道當家拿手好菜。好了,只要你按下面的說法去做,你就可以開一家特色餐館。這樣能養(yǎng)活自己一家,如果發(fā)現(xiàn)有發(fā)展前途,往下開分店也是可以的。注意,小店開好了,不等于就可以開大店。
    第一步、決定賣什么;
    第二步、擬選擇門面;
    (一)店的硬件設(shè)施:
    a、店內(nèi)硬件設(shè)施:
    1、門面裝修:考慮的范圍:門面的位置。遠看,近看,裝修圖案及色彩,了解當?shù)刂饕淖诮绦叛觯數(shù)厝讼矚g什么圖案和顏色,不喜歡什么圖案和顏色。裝修材料的選用。
    決定的依據(jù):門面位置的選擇,考察你的主要服務(wù)對象的流量在哪里,門面就選在哪里。遠看門面裝修時,用數(shù)碼相機將擬選門面拍照,包括周圍環(huán)境,越多越好。放入電腦處理,把設(shè)計方案放在圖中,要求自己的門面更搶眼。近看門面裝修時,要考慮材料的檔次,制作工藝。檔次的確定,參照你鄰居的裝修水平,主要是考慮你的主要服務(wù)對象是哪些人,滿足他們的需求。裝修之前請一些當?shù)厝丝纯捶桨笀D,提提意見。
    注意事項:國家和集體禁止的圖案不能用。當?shù)厝思芍M的圖案不能用。有版權(quán)的圖案未得到許可時不能用。
    2、店名選擇:考慮的范圍:店名的文化內(nèi)涵,字型,大小,色彩,對聯(lián)。
    決定的依據(jù):由主要服務(wù)對象來確定。如果開在鄉(xiāng)鎮(zhèn)街上,店名直接是你的菜名也可以。如果開在學(xué)校邊,主要服務(wù)對象是學(xué)生,店名就要有點內(nèi)函,有點說法,有點故事。
    注意事項:不能采用當?shù)丶芍M的用語,不能采用國家禁止的用語。
    3、服務(wù)員:考慮的范圍:服務(wù)員的長像,身材,行走姿勢,上菜動作,服裝色彩和樣式。
    你的主要服務(wù)對象是大中城市的商務(wù)請客,那服務(wù)員就得挑選,而且需要培訓(xùn)走姿,站姿,說話得語氣,語音,語調(diào),常用禮貌用語。
    注意事項:每個服務(wù)員們應(yīng)將店當成自己的家,對進店來的客人都當成是象到了自己家以樣對待。這是最重要的基本要求。長相是次要。
    4、洗手間:考慮的范圍:洗手臺,洗手臺上放牙簽盒,便池,水沖,衛(wèi)生紙,鏡子,洗手液及洗手液的容器,洗手間的衛(wèi)生,防滑地板,裝修檔次,洗手間里應(yīng)有供酒后嘔吐的大池。
    決定的依據(jù):裝修檔次由主要服務(wù)對象決定。高檔餐館應(yīng)洗手間和便池間個自獨立分開,主要是考慮中國國情,便池免不了有怪味,而有的客人洗手時要洗口,容易有惡心反映。
    注意事項:中國人的小便習(xí)慣不好,所以,要考慮有專人負責定時清理消怪味。有條件的應(yīng)有專人守候。專門設(shè)一能沖整個衛(wèi)生間的水管。衛(wèi)生間應(yīng)通風(fēng)好,或增加排氣扇,排氣扇應(yīng)有足夠的排風(fēng)能力,可將氣味徹底排出。
    5、看周圍環(huán)境:考慮的范圍:擬建餐館的鄰居的裝修檔次,門口有無擋視線的障礙物(如垃圾箱,電線桿,大樹,廣告牌等),由進到遠的看店門(越遠越清楚越好)。
    決定的依據(jù):路人從遠處挑選進餐地時,對看不清的店門會自然排除在挑選范圍以外。
    設(shè)計確定:(由使用者對應(yīng)考慮范圍的各項逐項作出具體設(shè)計方案。)
    注意事項:擬選店門面若不是本地獨家經(jīng)營,最好不要讓路人仰視(仰視會有高高在上的感覺,對客人不敬)也不要太低(太低會使客人有委屈的感覺)
    6、經(jīng)營品種:考慮的范圍:菜的樣品,價格表,色彩。
    決定的依據(jù):小餐館經(jīng)營品種得選擇是生死抉擇。一定要考察本地人得生活習(xí)慣,飲食習(xí)慣,和口味特店。最好在本地人喜歡得品種里尋找,這樣風(fēng)險最小。小餐館經(jīng)營的內(nèi)容不要多,要精。一般小餐館不會有專業(yè)廚師,都是自己親自操作,或請一業(yè)余廚師,能有幾樣好菜就很不錯了。如能讓這幾道菜有回頭客,餐館就有希望開下去。定價不要心狠,約有利潤即可。也要參照當?shù)赝悆r格。明碼標價。
    注意事項:增加新菜譜要特別小心,先請幾個常客嘗一嘗認可后,再將其標準化后推出(不然客人昨天吃了叫好,今天邀約幾個朋友來品嘗,結(jié)果味道變了,會使客人丟大面子,再也不會來了)追求特色創(chuàng)新風(fēng)險最大,如同賭博中的追求中大彩一樣,不適合賺血汗錢的普通百性。追求特色創(chuàng)新是那些把錢當成手紙用的人的游戲。
    7、衛(wèi)生:考慮的范圍:門口地面,門面,店內(nèi)地面,桌椅,服務(wù)員,廚師,餐具,廚具,衛(wèi)生間,店內(nèi)人員的衛(wèi)生習(xí)慣。
    決定的依據(jù):采用對比法,考察同檔次鄰居餐館的衛(wèi)生水平,等于或好于他們就可以了。
    設(shè)計確定:(由使用者對應(yīng)考慮范圍的各項逐項作出具體設(shè)計方案。)
    注意事項:從外到里,凡是客人能看見的一定要認真對待。
    我有幾個老外朋友,有一次,一塊兒在麗江一酒吧喝啤酒。不知是誰談起了中國廁所,一談就是兩小時。甲曰:“我來時有朋友告訴我,在中國找不到廁所。”乙曰:“我不進廁所,我寧可憋兩小時找野外方便”。丙曰:“餐館里更糟糕,進了廁所后再也不想吃了,倒胃口??纯醋郎系牟讼衲O駱拥模f別看廚房?!?BR>    說得我想拿把鋤頭挖個坑鉆進去。
    餐具:考慮的范圍:餐具的檔次,餐具的風(fēng)格,餐具的材質(zhì)。
    決定的依據(jù):主要服務(wù)對象的層次決定餐具的檔次和材質(zhì)。經(jīng)營的餐飲風(fēng)味決定餐具的風(fēng)格和色彩。
    設(shè)計確定:(由使用者對應(yīng)考慮范圍的各項逐項作出具體設(shè)計方案。)
    注意事項:餐具最好統(tǒng)一色調(diào)。形狀大小不一樣,一種菜配一種盤,方便記帳。建議小餐館選用厚壁餐具,不易缺邊。
    考察環(huán)境聲音:考慮的范圍:了解擬開店周圍聲音24小時的變化,最好是自己親自去考察一天。
    注意事項:若有一種環(huán)境聲音是不可抗拒,讓人難受的,而且在主要服務(wù)時間內(nèi),結(jié)論是:此地不能開店!
    店內(nèi)聲音設(shè)計:考慮的范圍:環(huán)境聲音傳進來的大小,廚房的聲音,店內(nèi)設(shè)備的聲音,播放的背景音樂。
    決定的依據(jù):以主要服務(wù)對象喜歡聽為標準。比如,主要服務(wù)對象是追求時髦的年輕人時,你一定要播放最新流行的音樂。其他聲音以不讓人難受為標準。
    設(shè)計確定:(由使用者對應(yīng)考慮范圍的各項逐項作出具體設(shè)計方案。)
    注意事項:背景音樂千萬不要以自己愛聽為標準。
    廚房:考慮的范圍:爐子個數(shù),案板大小和材質(zhì),倉庫,備料處,盛菜的盆,紅案白案分區(qū),生菜熟菜分區(qū),排氣排煙系統(tǒng),排水系統(tǒng),防滑地板。
    決定的依據(jù):爐子的個數(shù)要根據(jù)每道菜的烹調(diào)時間,保證客滿時最快的上菜速度。最基本的爐子數(shù)是:蒸煮一個爐,炒菜一個爐。廚房里盡可能選用不銹鋼制品,因不銹鋼制品易清潔,包括盛菜的盆,不要用網(wǎng)狀的器皿,因為不易清潔,看起來很臟。小餐館的廚房盡能透明,讓客人看見操作全過程。
    飯店計劃書應(yīng)該篇八
    一、餐館名稱:xxxxx。命名規(guī)則說明:低調(diào),簡單,易記,有特色(這里的特色不是說直接反映風(fēng)味)但不古怪,不超過四個字,不帶湘字。目前預(yù)定的形式是“xxxx酒家”或“xxxx荘”
    二、餐館風(fēng)味:以湘東地區(qū)的農(nóng)家風(fēng)味為主。
    三、餐館預(yù)計面積:280~350m2。
    四、目標城市:廣州。
    五、選址要求:
    4.餐館本身需要能停車7~10輛家用轎車的能力,或是附近不超過200m有停車場。選址總體評價,由于新手投入資金不宜過大,因此餐館位置不能為現(xiàn)今已經(jīng)很繁華處,但希望往來比較多的'人員,并且具有消費能力,希望通過餐館的風(fēng)味特色能吸引到老客戶,要求能在三個月后能做到盈利1萬元/月。
    六、餐館布局要求:大廳內(nèi)部要求能擺放4人小臺或小圓桌12~15張,10人大臺4張,16m2包廂(4*4m規(guī)格)4~5個。(但具體要看店鋪的布局)。
    七、餐館開張預(yù)算:
    2.裝修設(shè)計費用:800元。
    4.辦證費用:要求有消防、環(huán)保、衛(wèi)生許可和營業(yè)執(zhí)照等,費用預(yù)計6萬元。
    6.其他不可預(yù)計費用,2000元。
    八、餐館裝修風(fēng)格說明:
    1.門面裝修要求顯眼,突出特色,不夸張,簡練,能體現(xiàn)其消費水平。
    2.大廳說明:a.桌凳使用原木色的大小八仙桌和長條板凳,或是使用外觀上比較結(jié)實的大小圓桌,大小圓桌上覆上比較好的米黃色桌布;b.墻面和廳中原有柱子的1m2左右以下以深色瓷磚,廳中為了裝修目的自立柱子均以深色為主,天花板不進行完全裝修,使用射燈,射燈以上的天花板噴為黑色,大廳燈光要求柔和,但桌面上的燈光要求明亮。(這里只我的想法,實際以最終的設(shè)計為準)。
    3.包廂裝修與大廳一樣。
    4.其他無特別要求。
    九、人員配備:
    2.包廂:以5個包廂計算,5個服務(wù)員,
    3.大廳:5個人,每四張臺1個。
    4.其他:其他臨時人員1人(主要用于服務(wù)休息時的輪換),店主1人。
    十、運營費用明細:
    1.物業(yè)管理費用:每平方不能超過2元/月,以300m2共計600元/月。
    2.排污費用:600元/月。
    3.水電費用燃油費用:水電4000元/月,燃油2000元/月(暫時以此計算,如果燃油越多,說明生意越好)。
    5.折舊費用:
    6.原材料:a.原料,共10000元/周。
    7.其他不可預(yù)知費用:1000元/月。
    十一、菜品說明:
    1.堅持兩個特色:a.綠色健康食品;b.湘東地區(qū)的地道農(nóng)家風(fēng)味,大概30%左右的菜品在一般湘菜館吃不到。
    2.堅持推重出新:a.不斷推出新菜品,每月2個新菜品;b.跟季節(jié)變更,及更換菜品。
    3.消費水平定位:跟門面地址周邊環(huán)境相關(guān),但初步定為平均35~60元/人。
    十二、直接成本估計:
    直接成本主要包括,油,鹽,各種佐料,以及構(gòu)成菜品的原料。
    1.特色菜(挙頭產(chǎn)品)成本控制在50%。
    2.中檔但一般湘菜館少見的,成本控制國40%以內(nèi)。
    3.中檔常見成本控制在60%以內(nèi)。
    4.低檔常見菜控制在30%以內(nèi),此類主要以蔬菜為主。
    以不改變菜品的質(zhì)量為前提來降低直接成品。
    十三、最終費用核算:
    1.開業(yè)費用(單位為元):
    費用類別金額。
    租金50000。
    設(shè)計800。
    裝修80000。
    辦證費用60000。
    大電器采購45000。
    廚房用具45000。
    桌凳具5000。
    購買用具費用其他2000。
    其他2000。
    合計289800。
    2.每月底核算發(fā)生費用費用(單位為元):
    人員費用24200。
    物業(yè)費用600。
    排污費用600。
    水電燃油6000。
    原料10000。
    其他2000。
    房租18000。
    合計61400。
    3.需要準備資金:
    開業(yè)費用+兩個月的發(fā)生費用=412600。
    4.生存營業(yè)額:
    生存營業(yè)為61400元/月,相當于平均一天2000元。
    5.最低保本營業(yè)額:
    保存要加上店長費用(我的費用),折舊費用(5年計算),固定投資額與每月發(fā)生費用的銀行利率(以3%計算):61400+10000+4830+412600*0.03=88608元/月十四、其他問題點:
    計劃安排,租房要求房東提供三個月的免租期,第一個月辦理與營業(yè)相關(guān)的各種證件,第二個月準備裝修,第三個月準備好與開張相關(guān)的事宜。
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    飯店計劃書應(yīng)該篇九
    注意事項:未咨詢辦證機構(gòu)則不可支付全部租金。
    1.1考察店鋪。
    1.2確定店鋪。
    1.3支付定金,
    2、執(zhí)照審批。
    注意事項:先咨詢辦證部門,后支付全部租金,餐廳里最終要的職位----廚師長,必須在支付全部租金后,立即招聘,并在以后的工作中須與之充分溝通。
    后續(xù)工作同辦證一同進行。
    2.1先咨詢工商部門。
    2.2申辦污染物排放許可證。
    2.3申辦衛(wèi)生許可證。
    2.4申辦營業(yè)執(zhí)照。
    2.5咨詢后如果容許在該店鋪開設(shè)餐飲店,則支付全部租金。
    2.6制定廚師長崗位說明書(上級、下屬、權(quán)利、職責)。
    2.7制定廚師長招聘說明書(崗位說明、工作時間、待遇問題、書面考題)。
    2.8介紹所登記,并接待面試廚師長。
    2.9審議確定廚師長人選。
    3、確定90%的菜單。
    注意事項:菜單是,人員配備、流程設(shè)置、裝修風(fēng)格、設(shè)備安置的總綱。
    這一步必須完成菜單的90%。
    3.1確定類別。
    3.2確定菜品。
    3.3制定標準菜譜。
    3.4根據(jù)菜譜初步確定所需的設(shè)備器材,并在以后的工作中多留意器材經(jīng)銷商的產(chǎn)品。
    4、確定工作時間、作業(yè)流程。
    注意事項:流程是大廳廚房布局依據(jù),一經(jīng)制定就將付諸于裝修,以后很難改變,必須。
    一次準確確定。
    4.1制定工作時間。
    4.2制定廚房作業(yè)流程和產(chǎn)品銷售流程。
    5、確定裝潢風(fēng)格和布局。
    注意事項:裝修必須考慮再三,一旦完工,就很難改變,所以必須在自己制定計劃和方案,后請裝修公司一同研究制定。
    裝修時必須認真參考作業(yè)流程、設(shè)備器材的體積面積和工作方式特性。
    后續(xù)工作同裝修同步進行。
    廚房必須首先裝修。
    5.1制定裝修原則。
    5.1.1方便顧客原則。
    5.1.2方便作業(yè)原則。
    5.1.3方便設(shè)備運行原則。
    5.1.4凸現(xiàn)經(jīng)營理念、符合企業(yè)視覺識別系統(tǒng)原則。
    5.2初步制定餐廳布局。
    5.3選定裝修公司。
    5.4圖紙審閱,確定布局。
    5.5確定裝修風(fēng)格。
    5.6確定餐廳基本色。
    5.7開始裝修。
    飯店計劃書應(yīng)該篇十
    一句話,最符合特定投資者需求的商業(yè)計劃書就是優(yōu)秀的計劃書,因此撰寫符合“投資者關(guān)心什么樣的項目”要求的就是唯一標準。
    具體來講:
    1、形式上:
    裝訂美觀大方,字體合適,圖案清晰,不要錯誤錯字連篇,那將極大影響投資者對你項目的評價,畢竟,投資者到目前為止,還只能通過這篇商業(yè)計劃書來了解你的項目和你的為人。
    2、內(nèi)容上:
    一般來講,商業(yè)計劃書的內(nèi)容格式都有一定之規(guī),大同小異,但幾個重點方面還是要多加斟酌:
    ----產(chǎn)品獨特之處,特別是該項目的進入壁壘;。
    ----市場分析,一定要給投資者清晰的目標顧客概念,潛力分析要有理有據(jù);。
    ----近期和中期資金使用計劃(現(xiàn)金流);。
    ----公司戰(zhàn)略與產(chǎn)品競爭策略,這也是投資者關(guān)心的焦點問題;。
    ----營銷模式有效嗎?
    飯店計劃書應(yīng)該篇十一
     小飯店創(chuàng)業(yè)計劃書不會寫?來看下面小編為大家整理的內(nèi)容:
     一、發(fā)展前景
     就部隊目前的飲食情況考慮,雖然營養(yǎng)搭配合理,但是缺乏新意。
     長期下去,官兵們會產(chǎn)生厭煩感,這樣會導(dǎo)致工作效率的下降。
     據(jù)考察,現(xiàn)在不論在城鄉(xiāng)、集貿(mào)市場、大街小巷、還是公園、小區(qū)及夜市,燒烤及休閑小吃隨處可見,它已成為消費者飲食文化中不可缺少的一部分,造就了一個龐大的消費市場。
     隨著時尚更新,燒烤和煮燙食品因其自然淳樸的做法和原始野性的味道,收到越來越多消費者的青睞。
     約上幾個朋友圍桌而坐,叫上冰涼的鮮啤酒,邊烤邊吃、邊喝邊聊,四溢的烤肉香加上“滋滋”的烤肉聲,都是令人垂涎欲滴的理由,足以讓每一位美食家按捺不住。
     目前燒烤小吃已成為人們熱衷的食品,風(fēng)靡國內(nèi)外,但真正有特色、能吸引回頭客的特色燒烤卻不多見。
     使我們更好得團結(jié)一致,為祖國的美好明天貢獻自己的力量,所以開一家有特色有風(fēng)格的燒烤小吃店還是會有不錯的市場收益的。
     二、店面簡介
     本店位于我們部隊內(nèi),主要針對的客戶群是部隊官兵。
     經(jīng)營面積約為100平米左右。
     類:魷魚、蝦、扇貝、各種魚肉及肉丸等,蔬菜類:土豆、香菇、豆腐、白菜、茄子、紅薯、黃瓜、尖椒、韭菜、白菜、生菜、豆芽、冬瓜等各種蔬菜,并提供啤酒和各種飲料。
     本餐廳采用自助的方式,使顧客有輕松的就餐環(huán)境與選擇空間。
     本餐廳裝飾自然,隨意,同時負有現(xiàn)代氣息,墻面采用偏淡的溫色調(diào),廚房布置合理精致,采光性好,整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。
     三、發(fā)展戰(zhàn)略
     1.本餐廳開業(yè)之前,要作宣傳,因為主要客戶群是部隊內(nèi)的官兵,餐廳位置坐落在部隊內(nèi),所以不需作很大的宣傳,開始的時候采取一些優(yōu)惠政策即可。
     2.本餐廳采取自助餐的方式,免費茶水。
     燒烤和煮燙食材都是新鮮的,我們將始終秉承物美價廉的原則為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù),本著服務(wù)廣大官兵的原則,給顧客提供更多的優(yōu)惠,價格上優(yōu)惠于其他同標準的餐廳,以吸引更多的客源,用長遠的眼光看待企業(yè)的發(fā)展,著眼于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
     3.餐廳使用精致的陶瓷自助餐盤,即節(jié)約又環(huán)保,而廢棄物也不能隨便傾倒,可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系,讓其免費定期收取,如此可以互利。
     據(jù)悉,競爭者在這方面做得并不到位,因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
     5.夏天吃燒烤的會多一些,冬天由于天氣寒冷,吃火鍋的人又會增多,鑒于季節(jié)影響,我們采取燒烤和火鍋一體的商業(yè)模式,這樣不至于由于季節(jié)因素影響我們的營業(yè)狀況,在不同的季節(jié)均可盈利。
     6.市場經(jīng)濟是快速發(fā)展的,變化的,動態(tài)的,因此要以長遠的眼光看待一個企業(yè)的發(fā)展并進行分析,制作出長期的計劃,每過一個階段就該對經(jīng)營的總體狀況進行總結(jié),并做出下一步計劃和調(diào)整,如此呈階梯狀的發(fā)展模式。
     在經(jīng)營穩(wěn)定后,可以考慮擴大經(jīng)營規(guī)模,增加其它服務(wù)項目,并可以尋找新的市場,做連鎖經(jīng)營,并慢慢打造屬于自己的品牌,做大做強,可以往專為部隊提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展,總之,要以長遠的眼光看待問題,如此才能有企業(yè)的未來。
     四、餐廳管理結(jié)構(gòu)
     店長2名,主管1名,收銀員2名 ,廚師兼采購2名,服務(wù)員3名。
     經(jīng)營理念側(cè)重于以下幾點:
     主要的文化特色:休閑放松、愉快飲食
     主要的產(chǎn)品特色:具有休閑特色的燒烤和煮燙食品
     主要的服務(wù)特色:會員制的跟蹤服務(wù)
     主要的環(huán)境特色: 在嚴肅緊張的軍營中打造一個休閑舒適的進餐環(huán)境
     五、市場分析
     部隊的飲食一直是個問題,部隊的飲食營養(yǎng)搭配雖然比較合理,但方式單一,只是簡單的炒,燉,無法滿足官兵們的精神追求,時間長了自然會產(chǎn)生厭煩感。
     本企劃就是根據(jù)這一點,為了豐富部隊的飲食文化,提高部隊官兵的飲食方式的多元化,旨在為部隊官兵提供更加舒適愉快的飲食環(huán)境。
     下面我們看一下本項目存在的優(yōu)勢和劣勢:
     優(yōu)勢分析:
     目前來看,燒烤和煮燙小吃已經(jīng)成為一種時尚,因其自然淳樸的做法和原始野性的味道,收到越來越多消費者的青睞。
     所以本項目能吸引消費者的眼球,特別是在飲食方式單一的部隊中。
     本餐廳經(jīng)營解決了部隊餐廳飲食方式單一的問題,為部隊官兵豐富了業(yè)余生活,為他們解決了外出就餐的麻煩,這是本店的一大特色。
     另外,本餐廳采用自助就餐方式,很容易受到顧客歡迎,并能節(jié)省部分人力資源。
     同時,餐點還提供冷飲、冰粥等,并提供免費茶水。
     顧客都喜歡在干凈衛(wèi)生的餐廳就餐,然而大部分的燒烤都是在露天的流動小攤上進行的,這種就餐環(huán)境威脅消費者的飲食安全,因此舒適整潔的就餐環(huán)境將是本店的另外一大特色。
     劣勢分析:創(chuàng)業(yè)初期餐廳的規(guī)模較小,餐廳的人力資源、服務(wù)項目等都比較有限,而部隊區(qū)外的競爭也是比較激烈的,因此還存在著不小的劣勢。
     另一方面,由于我們平時時間有限,在管理上有時會無暇顧及,這就需要聘請一位有豐富經(jīng)驗的主管來幫我們打理這家餐廳,由于我們是在部隊里邊,管理比較嚴格,所以招聘優(yōu)秀的店員也是個比較麻煩的問題。
     機會分析:據(jù)我們的市場調(diào)查與分析,本店產(chǎn)品的市場需求是存在的,并具有很強的競爭力。
     而本人正是軍人——這個最大客戶群中的一員,更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),從這些方面來看,還是很有機會把握住市場的。
     威脅分析:因為這是我們投資的第一個項目,之前也沒有相關(guān)的開店經(jīng)驗,所以在管理上我們可能會存在問題,這就需要我們多借鑒其他創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)驗以及自己的慢慢積累,形成一套有效地管理模式。
     其次,雖然我們的餐廳是自助式的,但燒烤食品的配料決定著其口味,所以我們應(yīng)該選擇好的`配料,使我們的產(chǎn)品有獨特誘人的口味,讓消費者流連忘返,這樣我們才會有好的經(jīng)營業(yè)績。
     六、促銷和市場滲透
     促銷策略:
     前期宣傳:大規(guī)模,高強度,投入較大。
     后期宣傳:重視已有顧客關(guān)系管理,借此進行口碑營銷。
     定期具體活動的策劃和組織如贊助部隊組織的晚會借此進行宣傳,通過活動時時提醒顧客的消費意識。
     針對節(jié)假日,開展有針對性的促銷策略如發(fā)傳單等。
     七、財務(wù)狀況分析
     .據(jù)計算分析,餐廳設(shè)立初期,會發(fā)生如下費用:
     1、辦理營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、衛(wèi)生許可證等各項費用2000元,
     2、場地租賃費5000元,
     3、餐廳裝修費15000元,
     4、燒烤設(shè)備15臺,每臺300元,大約4500元
     5、冰箱、冰柜冷凍設(shè)備3臺5000元,
     6、桌椅、廚房用具等設(shè)備10000元
     7、招聘主管1名,月薪3000元,廚師兼采購2名,月薪3000元,收銀員2名,月薪2000元。
     服務(wù)員3名,月薪2000,共計19000元左右。
     8、水電燃氣費等10000元。
     綜上分析,餐廳建立初期,需要大約70000元。
     下面我們再來分析一下我們餐廳預(yù)計未來盈利情況。
     我們可以以份為單位計量,一份即一盤(盤為中盤)。
     (1)肉售價8元/份左右,成本為
     5元/份,利潤是3元/份。
     (2)蔬菜2元/份,成本為1元/份,利潤為1元/份。
     (3)海鮮10元/份,成本6元/份,利潤為4元/份(4)啤酒售價3.5元/瓶,成本3元/瓶,利潤為0.5元/瓶。
     下面再來分析一下客流量
     大部分顧客吃燒烤食品以肉食為主,蔬菜瓜果只是輔食。
     因為中午時間有限,客流量會少一些,預(yù)計50人左右,每人消費量在2份肉,2份海鮮,1份蔬菜,我們即可獲利15元左右,所以中午利潤在750元左右。
     晚上時間相對充分,預(yù)計100人左右,總利潤額1500元左右,啤酒預(yù)計每天銷售400瓶,利潤200元,所以每天利潤總額為2500元左右,月利潤總額為80000元左右。
     每月除去水電費、員工工資、稅費、利潤凈額為50000元左右。
     按照預(yù)計利潤,我們可在2個月內(nèi)收回成本。
     八、 營銷組合策略
     有形化營銷策略:
     由于本餐廳的經(jīng)濟實力尚弱,因此初期將采取避實就虛的營銷戰(zhàn)略,避開大量的硬廣告營銷,而采取一整套行之有效的承諾營銷進行產(chǎn)品宣傳。
     通過菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進行宣傳、倡導(dǎo)天之素的經(jīng)營宗旨與理念。
     技巧化營銷策略:
     做出持續(xù)性、計劃性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優(yōu)勢,為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權(quán)威感和信賴感,本餐廳將會建立一套完整的會員信息反饋系統(tǒng),實現(xiàn)營銷承諾:
     l、顧客反饋表。
     在服務(wù)中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念,認真聽取顧客意見。
     2、將顧客滿意進行到底。
     樹立“顧客滿意自己才滿意”的觀念,做到時時刻刻為顧客著想。
     3、建立餐廳顧客服務(wù)調(diào)查表,定期由專人負責對顧客進行跟蹤服務(wù)。
     九、 大力打造“休閑食品”的品牌形象
     因為我們餐廳采用的是健康環(huán)保的無煙燒烤,燒烤出的食品口味鮮美獨特,綠色健康。
     因此我們餐廳圍繞“綠色、健康、休閑”為核心,樹立自己獨特的品牌,推動健康休閑來實現(xiàn)營銷目標。
     作為一個餐廳開展休閑營銷,我們有著天然的優(yōu)勢,本餐廳將嚴格貫徹綠色休閑餐廳的標準。
     無論從原料采購、食品加工還是衛(wèi)生環(huán)境,都將嚴格把關(guān)。
     努力營造出休閑舒適又不失時尚的就餐環(huán)境。
     通過對餐廳設(shè)計的布局、裝飾風(fēng)格、溫度等,體現(xiàn)健康休閑的理念。
     十、 重視搞好一系列的企業(yè)公關(guān)活動
     本餐廳將通過一系列的公關(guān)活動,處理各方面的關(guān)系,為餐廳的發(fā)展提供寬松有利的經(jīng)營環(huán)境。
     1、與員工建立團結(jié)、信任一致的合作關(guān)系。
     在員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式,通過發(fā)行內(nèi)部刊物、免費會員提供獎勵,集體娛樂等活動增加員工的凝聚力和工作積極性。
     2、與顧客建立良好的關(guān)系。
     為保證充足的人力資源,獲得穩(wěn)定的顧客群,得到可靠的后勤保障,應(yīng)積極參與維護部隊環(huán)境、積社區(qū)極支持部隊文化事業(yè)。
     尊重顧客的合法權(quán)利,提供優(yōu)質(zhì)餐品和服務(wù),正確處理顧客的要求和建議。
     3、政府關(guān)系。
     及時了解并遵守政府相關(guān)法律法規(guī),加強與政府部門的聯(lián)系,主動協(xié)助解決一些社會問題。
     與宣傳媒介建立并保持廣泛關(guān)系;向其提供本行業(yè)的真實信息。
     十一、管理風(fēng)險
     內(nèi)部管理風(fēng)險:
     服務(wù)人員素質(zhì)較低,如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度,健全企業(yè)經(jīng)營機制強化企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系著企業(yè)的生與存,成與敗。
     1.1 項目計劃
     本項目計劃組建一家有限責任公司,名稱為"天之素"食療保健主題餐廳,主要從事素食保健餐飲的經(jīng)營。
     公司成立地點暫定在太原市柳巷北口,注冊資本為人民幣50萬元,全部投資者為自然人或私營企業(yè)法人。
     本公司將中國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)原理與現(xiàn)代化餐飲管理有機結(jié)合,向城市居民提供具有傳統(tǒng)文化特色的素食保健食品,在中式餐飲與醫(yī)療保健的中間領(lǐng)域開辟一塊嶄新的天地。
     公司成立第一年,計劃年接待顧客量為5.6萬人次,即日接待顧客量約為150人次,銷售對象為太原市中心的社區(qū)居民及部分工作人群。
     第二年,增加顧客量至7萬人次,即日接待顧客量約為190人次。
     第三年將顧客范圍推廣到整個太原市,同時將年接待顧客量擴大到20萬人次。
     第四年將向外部定向募集資金,并著手誠招個人或企業(yè)加盟顧"天之素"食療保健主題餐廳。
     第五年公司將走出山西,向全國的中式餐飲業(yè)挑戰(zhàn)進軍,屆時本公司將以多種形式接受合作伙伴的加盟,包括優(yōu)先股、可轉(zhuǎn)換債、附任股權(quán)債等靈活多樣的形式。
     投資合作者的利益將采用轉(zhuǎn)售、回購與上市等多種途徑獲得回報與退出。
     1.2 產(chǎn)品和服務(wù)介紹
     "天之素"食療保健主題餐廳將成為一個多項服務(wù)于一身的餐飲中心,提供以下服務(wù):
     l 向顧客提供保健素食餐品
     l 為顧客提供保健飲食咨詢
     l 向每位顧客贈送素食文化手冊
     l 定期面向會員進行免費健康培訓(xùn)
     l 為會員制定保健飲食方案
     l 向會員贈送書籍與光盤
     1.3 市場機遇
     1.3.1 "民以食為天"是永恒的真理, 餐飲業(yè)是長青行業(yè)。
     改革開放帶來的經(jīng)濟迅速騰飛,城鄉(xiāng)居民收入穩(wěn)步增長和旅游、商務(wù)的蓬勃發(fā)展為餐飲業(yè)的持續(xù)興旺提供了龐大的經(jīng)濟基礎(chǔ)和廣闊的市場空間。
     目前我國正處于改革開放后餐飲業(yè)發(fā)展的第三次高峰,中式餐飲業(yè)面臨著千載難逢的發(fā)展機遇。
     隨著與國際市場的接軌中國餐飲市場更加開放,市場更趨豐富多彩。
     1.3.2 城市居民的生活水平的提高必然對身體健康更加關(guān)注。
     隨著城市現(xiàn)代化建設(shè)的突飛猛進,城市居民的收入水平逐年增加,消費檔次不斷上升,尤其是在溫飽滿足的前提下,對飲食的健康關(guān)注會越來越多。
     我國逐漸步入老齡化社會,城市環(huán)境的污染,生活壓力的增大,都會對人們的健康提出了挑戰(zhàn),不久的將來,人們對醫(yī)療、保健的消費開支將會不斷增加。
     1.3.3 素食文化必將成為21世紀的飲食新潮流。
     當全世界為瘋牛病、口蹄疫、禽流感、非典等大傷腦筋時,素食文化以其獨特的自然氣息日益贏得了人們的喜愛。
     當綠色餐飲已經(jīng)成為人們的共識的時候,健康科學(xué)的素食文化也在逐漸深入人心,根據(jù)現(xiàn)代人追求健康、美味的反樸歸真的飲食要求,創(chuàng)辦以食療保健主題的餐廳可以說是順應(yīng)潮流。
     1.4 產(chǎn)品和服務(wù)的競爭優(yōu)勢
     l 產(chǎn)品概念的原創(chuàng)性所具有的先發(fā)優(yōu)勢,可以盡快的較少阻攔的占領(lǐng)現(xiàn)有市場。
     素食餐廳盡管在國外及港澳沿海城市已頗為流行,但是最國內(nèi)尤其是內(nèi)陸城市的發(fā)展才剛剛起步,其發(fā)展前景光明。
     而將素食餐廳引申到食療保健領(lǐng)域不僅在太原而且在國內(nèi)外更具有開創(chuàng)性優(yōu)勢,可以避免殘酷的競爭,奪取先機。
     本公司將與山西大學(xué)生命科學(xué)與技術(shù)學(xué)院食品研究所精誠合作,由食品研究所的專業(yè)人員配備含豐富的鋅、鐵、錫等微量元素的補充飲料,如強化果汁等,可在就餐時為廣大顧客提供,這樣不僅使素食得到很好的配備與完善,而且也使餐廳在同類行業(yè)中獨樹一幟。
     l 產(chǎn)品的科研含量,可以避免同類企業(yè)的模仿與滲透造成的市場流失。
     由于餐飲企業(yè)模仿性較強,本公司將努力提高食療保健餐品的科學(xué)含量,不斷開創(chuàng)新的餐品種類,保持企業(yè)在食療保健領(lǐng)域的絕對競爭優(yōu)勢。
     本公司將謀求與省內(nèi)以及全國性的科研機構(gòu)進行合作,為產(chǎn)品的研發(fā)提供理論指導(dǎo)或技術(shù)支持。
     l 餐廳及產(chǎn)品具有獨特幽雅的文化氣息,可以成為企業(yè)的隱性資產(chǎn),增加餐品的附加值。
     本餐廳是由大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)經(jīng)營的,因此可以發(fā)揮大學(xué)生文化素養(yǎng)高、品位高雅的特長,不僅從餐廳的環(huán)境、餐品、服務(wù)、管理各方面提高文化內(nèi)涵,而且通過引進俱樂部的形式,將餐廳經(jīng)營成一個具有濃郁的綠色文化的文化餐廳。
     1.5 重要使命
     " 天之素"食療保健主體餐廳旨在通過經(jīng)營健康、環(huán)保、衛(wèi)生、便捷的食療保健餐品的同時,推廣科學(xué)、健康、綠色的素食文化。
     針對城市居民日益嚴峻的健康威脅,本公司將順應(yīng)潮流,根據(jù)廣大消費者需求推出"天之素"系列食療保健餐品,為城市居民的餐飲消費提供一個幽雅恬適的就餐環(huán)境,為城市居民的健康生活開拓一個嶄新的消費領(lǐng)域。
     1.6 成功關(guān)鍵
     l 開發(fā)一系列具有風(fēng)味獨特的綠色環(huán)保餐品,提高餐品的科技含量,突出餐品的食療保健功能。
     l 從餐廳管理到產(chǎn)品服務(wù),都要烘托出濃郁的文化特色,體現(xiàn)對顧客最體貼完善的人文關(guān)懷,提高顧客對餐廳的忠誠度。
     提高餐廳的影響力,穩(wěn)固現(xiàn)有市場,開拓潛在市場,提高客流量,確保毛利潤高于40%。
    飯店計劃書應(yīng)該篇十二
    2.申請人未來在澳洲的條件;。
    3.申請人的移民歷史;。
    4.課程對于申請人未來的價值;。
    5.其他有關(guān)可能導(dǎo)致申請人短期在澳洲停留的因素。
    針對以上五個方面要求,可依照以下幾點要求來展開。
    如果原住國也有同樣的課程開設(shè),申請人需要提供一個很好的理由來解釋為什么不選擇在原住國就讀。
    申請人與原住國之間的聯(lián)系緊密程度,比如家庭,社會以及雇傭關(guān)系等,以及他們是否具有一個充分的返回原住國的理由。
    申請人的經(jīng)濟條件將會是其是否歸國的一個重要的評判標準。這也包括申請人在澳洲和原住國內(nèi)的親屬情況。
    履行服兵役義務(wù)也可能是阻止申請人不會返回原住國的重要因素。
    申請人原住國動蕩不安的政治和社會因素,此種原因有可能導(dǎo)致申請人借申請學(xué)生簽證長期逗留在澳洲。
    申請人與澳洲的聯(lián)系,這包括在澳洲家庭成員和社區(qū)的關(guān)系。
    申請人對澳洲生活,對所學(xué)的課程和學(xué)校的了解情況。
    是否所學(xué)課程與申請人現(xiàn)有的教育背景一致,是否課程與助于增加申請人在原住國的就業(yè)可能性。
    所學(xué)課程與申請人過去或今后在原住國或在第三方國家工作的關(guān)系。
    申請人在澳洲完成即將學(xué)習(xí)的課程之后,期望得到的薪酬在原住國或第三方國家的比較。
    申請人之前的簽證申請,包括:如果申請人之前申請澳洲臨居或永居申請;申請人之前申請過其他國家的簽證,是否有拒簽記錄。
    申請人已往在澳洲或其他國家的旅游記錄,包括:如果申請人來澳洲旅游,是否有遵守簽證條款;申請人之前所持簽證是否有被取消過;申請人在澳洲居住的時間和是否申請學(xué)生簽證用來長時間留在澳洲,包括申請人是否學(xué)習(xí)短期便宜的課程或者在澳洲期間沒有拿到畢業(yè)證;如果申請人去其他國家旅游,是否遵守了當?shù)氐囊泼穹ā?BR>    如果申請人未成年,考察父母,法定監(jiān)護人的目的。
    飯店計劃書應(yīng)該篇十三
    無論是自己站長的新站仍是去公司任職,關(guān)于seo優(yōu)化人員來說,擬定seo方案是一個必不可少的作業(yè)進程,可是,地點實踐的操作中,q豬常常發(fā)現(xiàn),真實擬定seo方案的很少,就算擬定了作業(yè)方案,由于過分理想化,詳細履行十分艱難,然后致使seo方案流產(chǎn),其實,擬定seo方案,既是為了網(wǎng)站優(yōu)化擬定詳細的作業(yè)流程,又能夠分階段查驗網(wǎng)站優(yōu)化的作用。
    怎么擬定seo方案,首要方案有必要樹立在商場調(diào)查及競爭對手的研討下,在獲得了充沛的數(shù)據(jù)撐持今后,擬定的作業(yè)方案,才干更接底氣,不至于天馬行空。
    擬定seo方案,首要分為四個有些:
    1、方針的設(shè)定。
    剖析:樹立網(wǎng)站,尤其是自己站長的搭站,許多時分,都是想起啥網(wǎng)站好,就建造啥網(wǎng)站,可是很少有站長去衡量剛建造的網(wǎng)站是不是成功,怎么衡量,需求就需求設(shè)定方針。
    方針的設(shè)定,關(guān)于一個公司來說,能夠是商品的出售量,關(guān)于seo部分,也能夠是錄入量、關(guān)鍵字的排行、外鏈的數(shù)量,關(guān)于自己站長來說,q豬的主張是,方針的設(shè)定盡量以金錢來衡量,包含出售、廣告費等,收益是最重要的設(shè)定方針。
    2、基準方針。
    3、作業(yè)方案。
    剖析:由于前面,咱們現(xiàn)已做過了商場調(diào)查和競爭對手研討,關(guān)于需求多少外鏈、多少內(nèi)容,更新頻率等,心中大致都會有一個底,然后再依據(jù)研討的成功,對怎么完結(jié)方針設(shè)定一個作業(yè)方案,包含每天、每月發(fā)多少外鏈、多少內(nèi)容,當然方針的設(shè)定是階段性的,一個月、3個月、半年、一年等,每隔必定周期,記載一次,再和設(shè)定的方針進行比擬,尋覓缺乏,再進行方針和方案的修正。
    4、核算。
    剖析:有了作業(yè)方案,就需求有相應(yīng)的作業(yè)核算,包含采辦外鏈、采辦軟文、廣告聯(lián)盟等,有了作業(yè)核算今后,有一種狀況時需求注意的,即是合理使用核算資金,不能由于手頭有錢了,就一會兒采辦大批的外鏈,軟文等,是網(wǎng)站的外部鏈接在短時間內(nèi),就有一個量級的添加,然后比及核算用光今后,就外鏈也不添加了,采辦就更不能夠了,外鏈的俄然添加,很能夠致使搜索引擎的賞罰,所以,有了核算今后,對外鏈添加的掌握,應(yīng)該是按部就班的。
    關(guān)于seo作業(yè)方案的擬定,其實,方案的自身毫無意義,關(guān)鍵是擬定方案的進程。seo方案履行傍邊,比方核算超了,或許核算有剩余等狀況,都有能夠發(fā)生,作業(yè)方案在履行時,必定會有收支,可是,在擬定seo方案的進程中,對整個流程的掌握,就能夠做到心中有數(shù),所以,seo方案的擬定在網(wǎng)站的優(yōu)化之前是必定要做的。
    飯店計劃書應(yīng)該篇十四
     封面的設(shè)計要有審美觀和藝術(shù)性,一個好的封面會使閱讀者產(chǎn)生最初的好感,形成良好的第一印象。
     它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計劃書的精華。
     計劃摘要涵蓋了計劃的要點,以求一目了然,以便讀者能在最短的時間內(nèi)評審計劃并作出判斷。
     計劃摘要一般包括以下內(nèi)容:
     公司介紹;
     管理者及其組織;
     主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;
     市場概貌;
     營銷策略;
     銷售計劃;
     生產(chǎn)管理計劃;
     財務(wù)計劃;
     資金需求狀況等。
     摘要要盡量簡明、生動。
     特別要說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。
     這部分的目的不是描述整個計劃,也不是提供另外一個概要,而是對你的公司作出介紹,因而重點是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標。
     在行業(yè)分析中,應(yīng)該正確評價所選行業(yè)的基本特點、競爭狀況以及未來的發(fā)展趨勢等內(nèi)容。
     關(guān)于行業(yè)分析的典型問題:
     (1)該行業(yè)發(fā)展程度如何?現(xiàn)在的發(fā)展動態(tài)如何?
     (2)創(chuàng)新和技術(shù)進步在該行業(yè)扮演著一個怎樣的角色?
     (3)該行業(yè)的總銷售額有多少?總收入為多少?發(fā)展趨勢怎樣?
     (4)價格趨向如何?
     (5)經(jīng)濟發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何?政府是如何影響該行業(yè)的?
     (6)是什么因素決定著它的發(fā)展?
     (7)競爭的本質(zhì)是什么?你將采取什么樣的戰(zhàn)略?
     (8)進入該行業(yè)的障礙是什么?你將如何克服?該行業(yè)典型的回報率有多少?
     產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容:產(chǎn)品的概念、性能及特性;主要產(chǎn)品介紹;產(chǎn)品的市場競爭力;產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程;發(fā)展新產(chǎn)品的計劃和成本分析;產(chǎn)品的市場前景預(yù)測;產(chǎn)品的'品牌和專利等。
     在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分,企業(yè)家要對產(chǎn)品(服務(wù))做出詳細的說明,說明要準確,也要通俗易懂,使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。
     一般地,產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。
     在企業(yè)的生產(chǎn)活動中,存在著人力資源管理、技術(shù)管理、財務(wù)管理、作業(yè)管理、產(chǎn)品管理等等。
     而人力資源管理是其中很重要的一個環(huán)節(jié)。
     因為社會發(fā)展到今天,人已經(jīng)成為最寶貴的資源,這是由人的主動性和創(chuàng)造性決定的。
     企業(yè)要管理好這種資源,更是要遵循科學(xué)的原則和方法
     在創(chuàng)業(yè)計劃書中,必須要對主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,他們在本企業(yè)中的職務(wù)和責任,他們過去的詳細經(jīng)歷及背景。
     此外,在這部分創(chuàng)業(yè)計劃書中,還應(yīng)對公司結(jié)構(gòu)做一簡要介紹,包括:公司的組織機構(gòu)圖;各部門的功能與責任;各部門的負責人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單,包括認股權(quán)、比例和特權(quán);公司的董事會成員;各位董事的背景資料。
     經(jīng)驗和過去的成功比學(xué)位更有說服力。
     如果你準備把一個特別重要的位置留給一個沒有經(jīng)驗的人,你一定要給出充分的理由。
     應(yīng)包括以下內(nèi)容:
     1、需求進行預(yù)測;
     2、市場預(yù)測市場現(xiàn)狀綜述;
     3、競爭廠商概覽;
     4、目標顧客和目標市場;
     5、本企業(yè)產(chǎn)品的市場地位等。
     對市場錯誤的認識是企業(yè)經(jīng)營失敗的最主要原因之一。
     在創(chuàng)業(yè)計劃書中,營銷策略應(yīng)包括以下內(nèi)容:
     (1)市場機構(gòu)和營銷渠道的選擇;
     (2)營銷隊伍和管理;
     (3)促銷計劃和廣告策略;
     (4)價格決策。
     創(chuàng)業(yè)計劃書中的生產(chǎn)制造計劃應(yīng)包括以下內(nèi)容:
     1、產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀;
     2、新產(chǎn)品投產(chǎn)計劃;
     3、技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求;
     4、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進計劃。
     財務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容
     其中重點是現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負債表以及損益表的制備。
     損益表反映的是企業(yè)的盈利狀況,它是企業(yè)在一段時間運作后的經(jīng)營結(jié)果; 資產(chǎn)負債表則反映在某一時刻的企業(yè)狀況,投資者可以用資產(chǎn)負債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標來衡量企業(yè)的經(jīng)營狀況以及可能的投資回報率。
     (1)你的公司在市場、競爭和技術(shù)方面都有哪些基本的風(fēng)險?
     (2)你準備怎樣應(yīng)付這些風(fēng)險?
     (3)就你看來,你的公司還有一些什么樣的附加機會?
     (4)在你的資本基礎(chǔ)上如何進行擴展?
     (5)在最好和最壞情形下,你的五年計劃表現(xiàn)如何?
    飯店計劃書應(yīng)該篇十五
    1、標題:除了職業(yè)生涯規(guī)劃這個大標題外(這個必須的),還可以根據(jù)需要寫上小標題。
    2、個人信息:自己的姓名,聯(lián)系方式,所在單位等等。
    3、美化:這就要看個人的喜好和風(fēng)格。
    目錄。
    目錄是規(guī)劃書正文前所載的目次,是為大綱,反映規(guī)劃順序、指導(dǎo)閱讀、檢索步驟等,這個也可以按自己的風(fēng)格來做,也可以比較傳統(tǒng)式。不過最重要的是醒目、有條例、一目了然。
    內(nèi)容。
    1、自我分析:在進行職業(yè)生涯規(guī)劃時,自我分析主要是指在依據(jù)心理學(xué)的測評系統(tǒng)對自己的心理素質(zhì)、人格特征等進行測評的基礎(chǔ)上,結(jié)合自己的興趣愛、好以及以往的經(jīng)歷等加以綜合評價,給自己“畫像”。說白一點就是主觀和客觀的了解自己的性格、愛好等特性。
    2、外部環(huán)境分析:在進行職業(yè)生涯規(guī)劃時,我們必須全面、客觀、正確的分析和了解自己所處的環(huán)境和將要面臨的環(huán)境,其實也就是對社會、對職業(yè)、對前景、對現(xiàn)有條件和機會等的分析。
    3、目標的確定、實現(xiàn)和策劃:首先需要對職業(yè)目標進行設(shè)定,具體是指在自我剖析及對外部環(huán)境進行了分析的基礎(chǔ)上,確立自己的職業(yè)定位。其次,制定一系列行動計劃及目標實現(xiàn)的策略。即通過各種積極的具體措施與行動去爭取職業(yè)生涯目標的實現(xiàn)。
    4、評估調(diào)整:職業(yè)生涯規(guī)劃是個動態(tài)的過程,在職業(yè)生涯規(guī)劃過程中要根據(jù)實際情況自覺的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),修正對自我的認知和對最終職業(yè)生涯目標的界定。
    5、結(jié)束語:如:每個人心中都有一座山,雕刻著理想、信念、追求、抱負:每個人心中都有一片森林,承載這收獲、芬芳、失意、磨礪等等。
    飯店計劃書應(yīng)該篇十六
    一般來講,酒店對酒店服務(wù) 一線的質(zhì)量監(jiān)管還是比較重視的,但對于不同的管理者來講,由于自身各方面素質(zhì)的差異性,導(dǎo)致監(jiān)管工作的結(jié)果有很大的差異,效果當然也就迥然不同。因此,提高酒店一線監(jiān)管的質(zhì)量,成為許多酒店改善質(zhì)量管理的當務(wù)之急。
    筆者就當先酒店一線管理常見的問題講以下幾點:
    一、搞不清楚自己工作重點是什么
    無論哪一級的管理人員,置身酒店服務(wù)一線,發(fā)現(xiàn)了酒店服務(wù)中存在的問題,都應(yīng)及時糾正,協(xié)調(diào)各部門,妥善處理一線監(jiān)管的細節(jié)問題,最大限度地滿足顧客的需求,讓賓客滿意。
    如:某酒店接待一個大型的宴會,餐廳服務(wù)員忙著接待客人,連水都顧不上喝一口了,當終于有機會舒舒氣時,總經(jīng)理出現(xiàn)了,他看到宴會廳忙的不可開交,這個服務(wù)員卻在這喝水,就要這位餐廳服務(wù)員在過失單上簽字。因為這個餐廳服務(wù)員在一連接待了幾桌客人以后,文明用語顯得少了,一直掛在臉上的微笑少見了??偨?jīng)理認為雖然今天來用餐的客人多,但也不能原諒。餐廳酒店服務(wù)員雖覺委屈,但也不得不在過失單上簽名。
    酒店應(yīng)該嚴格管理,堅持質(zhì)量標準,但其時總經(jīng)理首先應(yīng)該做的是:通知有關(guān)人員采取措施,或增加宴會接待人手,減少顧客用餐時間,或撫慰等候用餐的顧客,以減輕客人等候中的焦躁;提醒餐廳服務(wù)員使用敬語,微笑待客,總之,首先要保證顧客獲得高質(zhì)量的接待酒店服務(wù)。
    二、管而不理,缺乏維護服務(wù)質(zhì)量標準的強烈意愿
    維護酒店的質(zhì)量標準,按設(shè)計的酒店服務(wù)程序提供酒店服務(wù),防止偏差,這是酒店服務(wù)一線監(jiān)督的主要職責之一。而監(jiān)督的效果如何,與管理人員有無維護酒店質(zhì)量標準的強烈意愿有很大關(guān)系。
    事實上,管理者責任心不強,是導(dǎo)致許多質(zhì)量事故的直接原因。
    酒店會制訂各種質(zhì)量標準,但管理人員應(yīng)該明白,員工不是按酒店的標準而是按管理人員實際掌握的標準工作的。一旦我們?nèi)萑滩缓细竦默F(xiàn)象存在,它就永遠存在。取法上,僅得其中,降低了標準,員工實際的表現(xiàn)有可能更差。
    三、督而不導(dǎo),忘記了漸變性原則
    酒店質(zhì)量管理應(yīng)貫徹持續(xù)改進的原則。管理人員在一線,既要對員工的工作進行有效的監(jiān)督,更要給予下屬改進工作的切實指導(dǎo)。許多管理人員也常在酒店服務(wù)一線巡視,但久在芝蘭之室不聞其香,久處鮑魚之肆不聞其臭,他們已失去敏銳,變得遲鈍了。
    我曾應(yīng)邀到酒店暗訪。在零點廳用餐時,酒店服務(wù)員先給我一本菜單,換去我手中的一本。為什么要換呢?她解釋道:“后一本菜單是新的,增加了一些新的菜肴。”一個餐廳使用兩種菜單,給顧客的信息是不一致的,顯然不恰當。當我們環(huán)視餐廳,發(fā)現(xiàn)身后有一個長長的衣架,但上面一件衣服都沒掛。這個衣架應(yīng)是給顧客掛衣服的,但顧客都把脫下的外套架在椅背上,不愿讓衣服脫離自己的監(jiān)護。那么,這個衣架就是多余的,放在餐廳里,只會增加餐廳的凌亂。管理人員都已多次來過這個餐廳,這樣顯而易見的問題為什么長期存在呢?主要原因在于我們失去了敏感,沒有意識到這是問題。
    四、就事論事,缺乏系統(tǒng)地處理問題的能力
    酒店服務(wù)一線許多具體問題需要立即處理。這些問題處理得怎么樣,對員工的工作質(zhì)量影響甚大。任何事情都不是孤立存在的,而是和其他一些事情息息相關(guān),這就要求管理人員具備系統(tǒng)思考的能力。如果背離系統(tǒng)的原則,就事論事地處理面臨的問題,其結(jié)果往往不是解決了問題,而只是推遲或轉(zhuǎn)移了問題。例如:某酒店有兩位客房酒店服務(wù)員,小盧和小鄭。這日,小盧負責的客房客人剛走,新入住的客人就來了,小鄭見小盧忙不過來,就先去幫小盧“搶房”。這時她負責的客房,有客掛牌要求清掃,見20分鐘都沒有人來,便向酒店投訴。領(lǐng)班便來查原委,把小鄭訓(xùn)斥了一頓:“記著,以后沒有命令,不要去幫別人,先管好自己再說?!钡诙欤闆r剛好相反,小鄭忙得不可開交,小盧想去幫忙又不敢去,當班的則是另一位領(lǐng)班,要求小盧幫小鄭“搶房”,并訓(xùn)斥小盧道:“記著,以后遇到這樣的事,不用問馬上去幫忙。”
    這兩位領(lǐng)班都以為自己對問題的處理是正確的,但他們都沒有把一線發(fā)生的問題放在客房管理系統(tǒng)中分析、處理。這種只見其一,不見其二,就事論事處理問題的做法,只是轉(zhuǎn)移了問題,造成了一線工作的混亂。酒店一線管理中,這種現(xiàn)象并不鮮見。
    五、只當巡警,缺乏對自身角色的認知
    酒店管理中強調(diào)走動式的管理,但更應(yīng)該研究的是如何走動。有些管理者,置身一線,只是挑下屬的毛病,訓(xùn)斥、處罰部屬,只是在充當法官的.角色。發(fā)現(xiàn)問題,處罰違紀的人員,這是必要的,是一線管理的重要內(nèi)容。但如果認為它是一線管理的全部內(nèi)容就未必恰當。任何一級的管理者,都是一位領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者的職責在于引領(lǐng)、指導(dǎo)、推動,讓下屬把工作做好。管理就是讓別人把工作做好的工作。因此,管理者置身一線,發(fā)現(xiàn)英雄與英雄故事,及時肯定、表揚,至少與發(fā)現(xiàn)問題是同樣重要的。即使下屬做錯了事,作為主管,也首先應(yīng)扮演教練員的角色,幫助下屬找到失誤的原因,糾正失誤,吸取教訓(xùn),不再重犯,而不是一罰了事。當然這不是說不要懲罰,必要的時候,也要敢于當法官,以維護-法紀的嚴肅??傊?,一個管理者要全面設(shè)計與扮演好自己的角色,這對于一線管理的好壞,也是很重要的。
    六、監(jiān)而不管,缺乏對監(jiān)管制度的執(zhí)行力
    認真設(shè)計監(jiān)管規(guī)范,嚴格按設(shè)計的規(guī)范對酒店服務(wù)一線進行監(jiān)管,是提高一線監(jiān)管質(zhì)量的基本方法。
    對過程質(zhì)量的控制可分三個階段進行:第一階段是對過程的設(shè)計,解決好影響過程質(zhì)量的人、設(shè)備、材料、方法與環(huán)境等問題。而過程設(shè)計中的一個重要方面,是對過程監(jiān)管規(guī)范的設(shè)計,要確定監(jiān)管點、監(jiān)管的方法、質(zhì)量記錄要求等。第二個階段是在產(chǎn)品提供過程中按設(shè)計的規(guī)范對過程進行監(jiān)管,并作好質(zhì)量記錄。第三個階段是對各種質(zhì)量信息進行分析統(tǒng)計,為過程的改進提供依據(jù)。監(jiān)管規(guī)范設(shè)計的好壞,執(zhí)行嚴格與否,對于酒店服務(wù)一線質(zhì)量監(jiān)管的有效性關(guān)系重大,應(yīng)成為提高一線監(jiān)管質(zhì)量必須解決好的問題。
    早已記不清從何時開始,“走動式管理(managing by walking around)”便已成為高效管理的經(jīng)典招式。我們似乎都不約而同的認為,只有走到問題發(fā)生的現(xiàn)場去,并在“現(xiàn)場現(xiàn)地”解決問題,才能讓管理接上地氣兒,并獲得較高的執(zhí)行效能。
    對于事無巨細的酒店行業(yè)而言,走動式管理更是成為了一種管理者“辛勤勞作”的基本習(xí)慣。無論有沒有急迫的問題,無論現(xiàn)場有沒有可以解決問題的人,我們都早已適應(yīng)了在一線溜溜逛逛,指指點點的節(jié)奏。
    印象中曾經(jīng)有一位做酒店管理咨詢的前輩在向我介紹一位優(yōu)秀的餐飲總監(jiān)時曾是這樣描述的:“幾十年如一日,他都會在每餐的開餐前來到他管轄的幾個餐廳,挪一挪這個,擺一擺那個,然后叫來身邊的人指點一番,他每一次一來,還就準有問題……”聽聞那刻,我頓感此君之專業(yè)和勤奮值得欽佩。
    又記得曾經(jīng)聽到臺灣管理學(xué)家曾仕強講過這樣一個事例:曾教授作為咨詢顧問陪一個企業(yè)總裁視察工廠,總裁見地下有一個煙蒂,俯身撿起,其他高管隨即慌亂接過煙蒂,并自我檢討,面露懊悔。
    總裁得意,但曾教授不屑,他的理由是:作為總裁,如果在現(xiàn)場現(xiàn)地撿起煙蒂,其實只是實現(xiàn)了普通員工的一次簡單職能,除了給了高管們一些應(yīng)聲符合的機會,對管理的系統(tǒng)無任何的改進效用。由此推理,總裁下次視察,十有八-九還能有機會去撿煙蒂。
    如此想來,這個撿煙蒂的故事是否能夠解答為什么那個前輩口中的餐飲總監(jiān)“每次一來,還就準有問題”呢?細心思考,恐怕可見一二。
    近日臨睡前看德魯克的著作,一直重復(fù)著對管理之有效性的思考。根據(jù)德魯克的分析,多數(shù)管理者都把時間浪費在了他們并不能向組織貢獻有效性的地方,比如:在一線履行了一個基層員工的職責。其結(jié)果就是,問題總是“野火燒不盡,春風(fēng)吹又生”。
    “野草的生長”是系統(tǒng)問題,因為有土壤,有根基,有種子。所以,徹底解決問題的方式當然應(yīng)該是修改系統(tǒng),優(yōu)化基因。而管理的有效性,恰恰就體現(xiàn)在管理者是否能夠在問題面前修改流程、優(yōu)化系統(tǒng),并及時調(diào)整和引導(dǎo)員工的思想和行為方式。“撿煙蒂”和“擺擺弄弄”雖然辛苦,但卻過于簡單。很不幸,那是員工的苦勞,而不是管理的功勞。
    位及管理,或許我們早就應(yīng)該把自己從自我效率的角色中脫離出來,從而去勝任推動組織效率的延伸發(fā)展。因為歸根結(jié)底,管理是讓人們?nèi)プ龀墒虑榈乃囆g(shù)啊!
    飯店計劃書應(yīng)該篇十七
    一、餐館名稱:xxxxx。命名規(guī)則說明:低調(diào),簡單,易記,有特色(這里的特色不是說直接反映風(fēng)味)但不古怪,不超過四個字,不帶湘字。目前預(yù)定的形式是“xxxx酒家”或“xxxx荘”
    二、餐館風(fēng)味:以湘東地區(qū)的農(nóng)家風(fēng)味為主。
    三、餐館預(yù)計面積:280~350m2。
    四、目標城市:廣州。
    五、選址要求:
    4.餐館本身需要能停車7~10輛家用轎車的能力,或是附近不超過200m有停車場。選址總體評價,由于新手投入資金不宜過大,因此餐館位置不能為現(xiàn)今已經(jīng)很繁華處,但希望往來比較多的'人員,并且具有消費能力,希望通過餐館的風(fēng)味特色能吸引到老客戶,要求能在三個月后能做到盈利1萬元/月。
    六、餐館布局要求:大廳內(nèi)部要求能擺放4人小臺或小圓桌12~15張,10人大臺4張,16m2包廂(4*4m規(guī)格)4~5個。(但具體要看店鋪的布局)。
    七、餐館開張預(yù)算:
    2.裝修設(shè)計費用:800元。
    4.辦證費用:要求有消防、環(huán)保、衛(wèi)生許可和營業(yè)執(zhí)照等,費用預(yù)計6萬元。
    6.其他不可預(yù)計費用,2000元。
    八、餐館裝修風(fēng)格說明:
    1.門面裝修要求顯眼,突出特色,不夸張,簡練,能體現(xiàn)其消費水平。
    2.大廳說明:a.桌凳使用原木色的大小八仙桌和長條板凳,或是使用外觀上比較結(jié)實的大小圓桌,大小圓桌上覆上比較好的米黃色桌布;b.墻面和廳中原有柱子的1m2左右以下以深色瓷磚,廳中為了裝修目的自立柱子均以深色為主,天花板不進行完全裝修,使用射燈,射燈以上的天花板噴為黑色,大廳燈光要求柔和,但桌面上的燈光要求明亮。(這里只我的想法,實際以最終的設(shè)計為準)。
    3.包廂裝修與大廳一樣。
    4.其他無特別要求。
    九、人員配備:
    2.包廂:以5個包廂計算,5個服務(wù)員,
    3.大廳:5個人,每四張臺1個。
    4.其他:其他臨時人員1人(主要用于服務(wù)休息時的輪換),店主1人。
    十、運營費用明細:
    1.物業(yè)管理費用:每平方不能超過2元/月,以300m2共計600元/月。
    2.排污費用:600元/月。
    3.水電費用燃油費用:水電4000元/月,燃油2000元/月(暫時以此計算,如果燃油越多,說明生意越好)。
    5.折舊費用:
    6.原材料:a.原料,共10000元/周。
    7.其他不可預(yù)知費用:1000元/月。
    十一、菜品說明:
    1.堅持兩個特色:a.綠色健康食品;b.湘東地區(qū)的地道農(nóng)家風(fēng)味,大概30%左右的菜品在一般湘菜館吃不到。
    2.堅持推重出新:a.不斷推出新菜品,每月2個新菜品;b.跟季節(jié)變更,及更換菜品。
    3.消費水平定位:跟門面地址周邊環(huán)境相關(guān),但初步定為平均35~60元/人。
    十二、直接成本估計:
    直接成本主要包括,油,鹽,各種佐料,以及構(gòu)成菜品的原料。
    1.特色菜(挙頭產(chǎn)品)成本控制在50%。
    2.中檔但一般湘菜館少見的,成本控制國40%以內(nèi)。
    3.中檔常見成本控制在60%以內(nèi)。
    4.低檔常見菜控制在30%以內(nèi),此類主要以蔬菜為主。
    以不改變菜品的質(zhì)量為前提來降低直接成品。
    十三、最終費用核算:
    1.開業(yè)費用(單位為元):
    費用類別金額。
    租金50000。
    設(shè)計800。
    裝修80000。
    辦證費用60000。
    大電器采購45000。
    廚房用具45000。
    桌凳具5000。
    購買用具費用其他2000。
    其他2000。
    合計289800。
    2.每月底核算發(fā)生費用費用(單位為元):
    人員費用24200。
    物業(yè)費用600。
    排污費用600。
    水電燃油6000。
    原料10000。
    其他2000。
    房租18000。
    合計61400。
    3.需要準備資金:
    開業(yè)費用+兩個月的發(fā)生費用=412600。
    4.生存營業(yè)額:
    生存營業(yè)為61400元/月,相當于平均一天2000元。
    5.最低保本營業(yè)額:
    保存要加上店長費用(我的費用),折舊費用(5年計算),固定投資額與每月發(fā)生費用的銀行利率(以3%計算):61400+10000+4830+412600*0.03=88608元/月十四、其他問題點:
    計劃安排,租房要求房東提供三個月的免租期,第一個月辦理與營業(yè)相關(guān)的各種證件,第二個月準備裝修,第三個月準備好與開張相關(guān)的事宜。
    飯店計劃書應(yīng)該篇十八
    一、指導(dǎo)思想:
    貫徹落實灌教發(fā)[]45號文件精神,切實執(zhí)行“關(guān)于開展‘學(xué)生良好習(xí)慣培養(yǎng)年’活動的實施意見”中的有關(guān)要求,進一步促進我校學(xué)生自覺遵守小學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣有關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的在校學(xué)習(xí)行為習(xí)慣,為學(xué)生終身發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
    二、培養(yǎng)目標:
    1、培養(yǎng)學(xué)生根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容和課程安排有計劃定時間的進行課前預(yù)習(xí)的好習(xí)慣;。
    2、培養(yǎng)學(xué)生上課專心聽講、認真思考、踴躍提問并能積極回答問題的好習(xí)慣;。
    3、培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成作業(yè)時書寫工整、不抄襲別人作業(yè)、勤思好問、獨立守時完成的好習(xí)慣;。
    4、培養(yǎng)學(xué)生完成課外閱讀和整理錯題集等學(xué)習(xí)習(xí)慣,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性,形成科學(xué)高效的學(xué)習(xí)方法,養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)習(xí)慣。
    三、措施方法:
    (四)開展競賽,榜樣激勵,評出學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成明星和優(yōu)秀班。
    級,為全體學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的榜樣;。
    (五)家校聯(lián)手,提高校內(nèi)教育成果的“鞏固率”,把學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣從學(xué)校引向家庭、社會。
    四、幾種良好學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)的具體落實:
    1、預(yù)習(xí)習(xí)慣。教師要起到引導(dǎo)作用。上新課之前,提出幾個能引起學(xué)生注意的預(yù)習(xí)作業(yè),提高學(xué)生預(yù)習(xí)的興趣。并由家長檢查簽名。這樣堅持較長一段時間之后,學(xué)生對預(yù)習(xí)就有了習(xí)慣性。在上課時,老師可先用幾分鐘時間讓學(xué)生交流一下預(yù)習(xí)中碰到的困難。這樣做到有要求、有督促、有檢查的預(yù)習(xí),學(xué)生預(yù)習(xí)的習(xí)慣久而久之就易養(yǎng)成。
    2、聽講習(xí)慣。上課專心聽講,集中注意力,這是學(xué)生聽懂一節(jié)課的前提。學(xué)生只有明確聽課目的,聽講效果才會提高。所以,我每節(jié)課都告訴學(xué)生教學(xué)的內(nèi)容,明確學(xué)習(xí)的要求。教師的語言生動、聲調(diào)變化、鼓勵性評價語、各種競賽、小獎勵都使學(xué)生養(yǎng)成專心聽講的好習(xí)慣。
    3、答題習(xí)慣。在學(xué)生回答問題時,首先要求語言要完整,不要語無倫次。其次,如果學(xué)生回答錯了或回答的不完整,教師應(yīng)多鼓勵學(xué)生,表揚他敢于“說”的勇敢的精神,不要讓學(xué)生覺得回答問題是種壓力而不敢說,不肯說。另一方面要多鼓勵學(xué)生主動站起來發(fā)表自己的觀點,不管說對說錯都沒關(guān)系。同桌的兩位同學(xué)互相說,四人小組討論等讓學(xué)生敢說。
    4、思考習(xí)慣。在每節(jié)課中,老師都應(yīng)該非常留意學(xué)生的疑問,學(xué)生有什么問題都可以隨時發(fā)問。這樣,每天給學(xué)生思考,提問的時間,久而久之,他們思考質(zhì)疑的習(xí)慣就能養(yǎng)成了。
    5、作業(yè)習(xí)慣。培養(yǎng)按時完成作業(yè)的習(xí)慣。要求學(xué)生當天的作業(yè)當天完成,并請家長配合檢查督促。讓學(xué)生掌握常規(guī)的作業(yè)格式要求,書寫時做到字跡工整、格式規(guī)范、獨立完成、卷面整潔、及時訂正,不拖拉,不抄襲。
    6、各種學(xué)習(xí)習(xí)慣的有機配合。小學(xué)生的各種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
    其實是一個有機的整體,它們之間是有必然的聯(lián)系的。因此,只有各種學(xué)習(xí)習(xí)慣有機的配合,才能養(yǎng)成真正良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
    7、及時收集錯題,經(jīng)常整理錯題集。