汽車(chē)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)方案(通用16篇)

2025/6/10 17:45:57

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    在確定方案時(shí),我們應(yīng)該考慮各種因素,如時(shí)間、資源和成本等。制定方案時(shí)應(yīng)該充分考慮各方面的影響和可能的風(fēng)險(xiǎn)。方案的執(zhí)行是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié),以下是一些成功的執(zhí)行案例和經(jīng)驗(yàn)分享。
    汽車(chē)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)方案篇一
    帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷(xiāo)售計(jì)劃、目標(biāo)。
    制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡。
    1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。
    2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車(chē)輛,談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車(chē)輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,展車(chē)全部開(kāi)鎖。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。
    3、展廳前臺(tái)接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任。隨時(shí)查看銷(xiāo)售人員在展廳的紀(jì)律。
    4、銷(xiāo)售人員的日常工作:,對(duì)于銷(xiāo)售人員的客戶(hù)級(jí)別定位和三表一卡的回訪(fǎng)度進(jìn)行提醒督促,對(duì)銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售流程進(jìn)行勘察。對(duì)銷(xiāo)售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),如上牌時(shí)間和廠(chǎng)家出現(xiàn)的政策變動(dòng)等。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷(xiāo)售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類(lèi)的客戶(hù)抱怨,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
    5、員工請(qǐng)假處理,準(zhǔn)假具體安排辦法制度。
    1,對(duì)市場(chǎng)部發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等。
    2,在銷(xiāo)售人員不值班的情況下,可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)行外出市場(chǎng)開(kāi)拓,由市場(chǎng)部定點(diǎn),出外發(fā)單片。
    每天對(duì)于銷(xiāo)售人員的交車(chē),資料交接,開(kāi)票,做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤(pán)查。下班前上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理登記。對(duì)于時(shí)間過(guò)長(zhǎng)車(chē)輛對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行通報(bào),重點(diǎn)銷(xiāo)售;配合銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)每禮拜一從廠(chǎng)家訂購(gòu)的車(chē)型,顏色進(jìn)行建議。
    由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,銷(xiāo)售員缺少較好的培訓(xùn),通過(guò)與銷(xiāo)售顧問(wèn)的溝通,他們需求更好的競(jìng)品信息,我會(huì)想辦法找出好的口述(已有思路),直接影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。根據(jù)銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售顧問(wèn)的具體要求,制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和計(jì)劃!初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組。
    根據(jù)現(xiàn)排班制度,由于有1組為閑置組,閑散情況嚴(yán)重,組織上午學(xué)習(xí)培訓(xùn),每月初月中做競(jìng)品調(diào)查。
    當(dāng)然,所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵,所以說(shuō),實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),在今后的工作中,我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中,并在實(shí)踐中不斷的提高自己改善團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起,在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
    汽車(chē)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)方案篇二
    沈陽(yáng)華晨金杯汽車(chē)有限公司(原名為沈陽(yáng)金杯客車(chē)制造有限公司)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“華晨”)華晨汽車(chē)的主導(dǎo)產(chǎn)品中華轎車(chē)。中華牌轎車(chē)項(xiàng)目的建設(shè)立足于“高起點(diǎn)、大批量、高質(zhì)量、系列化、多品種”,現(xiàn)已建成沖壓、車(chē)身、涂裝、總裝車(chē)間及相應(yīng)的公用動(dòng)力、配送倉(cāng)庫(kù)等輔助設(shè)施。
    二、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析。
    1、宏觀(guān)環(huán)境。
    從上個(gè)世紀(jì)90年代起,國(guó)外汽車(chē)跨國(guó)集團(tuán)開(kāi)始搶灘中國(guó)市場(chǎng),之后進(jìn)行了一輪又一輪的試探,一波又一波的沖擊。20xx年年中開(kāi)始,國(guó)外汽車(chē)跨國(guó)集團(tuán)又對(duì)其在中國(guó)的戰(zhàn)略進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整和整合,隨著中國(guó)加入wto,汽車(chē)關(guān)稅逐年在下降,外國(guó)廠(chǎng)商不僅在技術(shù)上有優(yōu)勢(shì),而且在企業(yè)管理、人力資源和物流方面都有很大的優(yōu)勢(shì),這樣就會(huì)降低他們的成本,使他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中處于有利的位置,這樣將對(duì)發(fā)展中的中國(guó)的民族汽車(chē)產(chǎn)業(yè)造成極大的沖擊。
    2、微觀(guān)環(huán)境。
    (1)市場(chǎng)規(guī)模和總量。
    加入世貿(mào)組織以后,中國(guó)汽車(chē)工業(yè)首當(dāng)其沖,受影響最大,中國(guó)政府的“地方保護(hù)”仍然發(fā)生作用,來(lái)自國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心和高盛公司的研究報(bào)告表明,入世后中國(guó)也必須承擔(dān)降低關(guān)稅、開(kāi)放服務(wù)領(lǐng)域、減少或取消限制外商投資某些行業(yè)的規(guī)定等的義務(wù)。從現(xiàn)有的保護(hù)壁壘和行業(yè)的全球化程度來(lái)看,中國(guó)的汽車(chē)業(yè)將是受入世沖擊最大的行業(yè)。中國(guó)承諾入世后降低進(jìn)口關(guān)稅、配額制度等關(guān)稅壁壘,同時(shí)拆除生產(chǎn)許可證控制、產(chǎn)品目錄管理、國(guó)產(chǎn)化要求、外資股權(quán)比例及經(jīng)營(yíng)范圍限制、項(xiàng)目審批限制等非關(guān)稅壁壘。
    (2)細(xì)分市場(chǎng)的銷(xiāo)量。
    華晨公司推出的中華轎車(chē)定位在中高檔汽車(chē),其價(jià)格就定位中檔汽車(chē)行列,在其上的有廣州本田的雅閣,上海通用的gl系列,上海大眾的passat,還有一汽—大眾的奧迪a6等等,在其下的有一汽—大眾寶來(lái)、捷達(dá),上海大眾的桑塔納,上海通用的賽歐,夏利的城市超人,神龍的富康,吉利的優(yōu)利歐等等。中華轎車(chē)的最激烈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是15萬(wàn)~25萬(wàn)之間的轎車(chē)。中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)大蛋糕,各大汽車(chē)廠(chǎng)商都想從中分一大分額。各大汽車(chē)廠(chǎng)商看中了中國(guó)潛在的巨大市場(chǎng)需求和強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。
    (3)主要競(jìng)爭(zhēng)者分析。
    中華轎車(chē)的主要競(jìng)爭(zhēng)者是一汽—大眾、上海大眾、上海通用和廣州本田。下面分別對(duì)各大競(jìng)爭(zhēng)者的規(guī)模、市場(chǎng)占有率、售后服務(wù)等進(jìn)行分析。
    3、swot分析。
    (1)機(jī)會(huì)與威脅分析。
    首先,中華轎車(chē)作為新世紀(jì)中國(guó)完全擁有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的汽車(chē),從項(xiàng)目的確定到中華轎車(chē)的下線(xiàn)用了不到三年時(shí)間,可見(jiàn)除了華晨本身的企業(yè)優(yōu)勢(shì)外,政府的力量也貢獻(xiàn)不小。目前國(guó)內(nèi)的幾大汽車(chē)制造公司都是與外國(guó)企業(yè)合資的,核心技術(shù)始終掌握在外國(guó)人手里,中國(guó)人沒(méi)有一個(gè)屬于自己的民族品牌。華晨憑借其雄厚的企業(yè)資本,卓越的企業(yè)家思維,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候站了出來(lái),大張旗鼓地搞起屬于我們中國(guó)人自己的民族品牌,這是所有中國(guó)人期望已久的事情,順理成章會(huì)得到有關(guān)政府部門(mén)的支持和全中國(guó)人民的支持。其次,華晨擁有相當(dāng)雄厚的技術(shù)力量,公司十分重視培養(yǎng)技術(shù)、管理的創(chuàng)新者、敬業(yè)者,重視對(duì)員工的培訓(xùn),并形成建立了完整的培訓(xùn)體系。通過(guò)一系列的培訓(xùn),極大地提高了操作者和管理者的素質(zhì),建了一支高效率、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。此外,公司還十分重視對(duì)外的技術(shù)合作,與意大利工藝與設(shè)計(jì)公司簽訂產(chǎn)品設(shè)計(jì)協(xié)議,與德國(guó)申克公司簽訂總裝車(chē)間工程設(shè)計(jì)合同,與德國(guó)杜爾公司簽訂涂裝線(xiàn)合同,與德國(guó)庫(kù)卡公司簽訂裝焊線(xiàn)總承包合同,與意大利設(shè)計(jì)公司人員初步編制中華轎車(chē)裝配工藝,與英國(guó)米拉公司簽訂中華轎車(chē)試驗(yàn)合同,與德國(guó)舒勒公司簽訂沖壓車(chē)間1000t壓力機(jī)沖壓生產(chǎn)線(xiàn)及沖壓車(chē)間白車(chē)身工程服務(wù)合同,清華德?tīng)柛=虇T對(duì)中華廠(chǎng)全體中、高級(jí)管理人員進(jìn)行“精益管理方式”培訓(xùn)等。最后,華晨在物流和物資管理方面都有相當(dāng)不錯(cuò)的優(yōu)勢(shì),中華轎車(chē)的物資采購(gòu)就是委托全球著名的物資采購(gòu)商在全球范圍內(nèi)進(jìn)行同意采購(gòu)的。
    三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
    “追求利潤(rùn)的最大化是企業(yè)的最終目標(biāo),但是利潤(rùn)最大化的概念企業(yè)與企業(yè)有很大的區(qū)別,有的企業(yè)只追求利潤(rùn)指標(biāo),有的企業(yè)可能不僅要利潤(rùn)指標(biāo),還要追求客戶(hù)滿(mǎn)意度,追求更長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。我們也有自己的利潤(rùn)目標(biāo),但在這方面華晨的心態(tài)比較平和。另外,做汽車(chē)要靠批量,我們要造的不是羅爾斯羅依斯,也不是賓利,而是最符合中國(guó)大眾需求的一款汽車(chē),所以經(jīng)營(yíng)批量是最重要的。在前期我們已經(jīng)準(zhǔn)備好有一段期限虧損或者微利,這是符合汽車(chē)企業(yè)的成長(zhǎng)規(guī)律的,其他的企業(yè)不管是大型的還是小型的都經(jīng)歷過(guò)這個(gè)階段。還有一個(gè)很重要的方面,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),我們更關(guān)注整個(gè)價(jià)值鏈的所有成員都應(yīng)該是獲利的,我們追求的不僅僅是雙贏而是多贏,從最上游的設(shè)計(jì)公司到零部件供應(yīng)商,既包括60%的國(guó)內(nèi)零部件供應(yīng)商,也包括40%的國(guó)外供應(yīng)商,從銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)伙伴的價(jià)值的實(shí)現(xiàn)到最終獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意度。華晨考慮的是,在尊重所有合作伙伴的利益的前提下,來(lái)打造整個(gè)價(jià)值鏈,直到讓我們的客戶(hù)滿(mǎn)意,只有客戶(hù)的滿(mǎn)意度提高了才能換來(lái)客戶(hù)的忠誠(chéng),有了忠誠(chéng)客戶(hù)企業(yè)才可能擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力,有了核心競(jìng)爭(zhēng)力才能保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。這些最終就導(dǎo)致了我們產(chǎn)品的價(jià)格是按照最高性能價(jià)格比這樣一個(gè)原則來(lái)定的,而不是考慮獲取暴利或眼前的利益”。
    四、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
    中華轎車(chē)以后的發(fā)展會(huì)是多層次的,會(huì)采取一種更現(xiàn)實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)方式,以品牌專(zhuān)賣(mài)店為主,也不排除其他的經(jīng)營(yíng)形式。一方面具有國(guó)際化特征,一方面具有中國(guó)特色,可能并不會(huì)嚴(yán)格限制經(jīng)銷(xiāo)商,會(huì)針對(duì)不同的地區(qū)的特點(diǎn)有指導(dǎo)、有控制地向經(jīng)銷(xiāo)商提供一種實(shí)際的銷(xiāo)售模式,經(jīng)營(yíng)的方式也可能相對(duì)靈活。另外專(zhuān)賣(mài)店會(huì)以華晨汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)店的名義建設(shè),也就是說(shuō)經(jīng)銷(xiāo)商不僅可以經(jīng)銷(xiāo)中華轎車(chē),還可以經(jīng)銷(xiāo)華晨汽車(chē)涵蓋的所有產(chǎn)品,可能還會(huì)包括以后與國(guó)際汽車(chē)企業(yè)合作生產(chǎn)的產(chǎn)品。
    五、4p組合戰(zhàn)略。
    1、產(chǎn)品策略。
    中華牌轎車(chē)項(xiàng)目的建設(shè)立足于“高起點(diǎn)、大批量、高質(zhì)量、系列化、多品種”,現(xiàn)已建成沖壓、車(chē)身、涂裝、總裝車(chē)間及相應(yīng)的公用動(dòng)力、配送倉(cāng)庫(kù)等輔助設(shè)施。中華牌轎車(chē)是華晨汽車(chē)委托意大利著名汽車(chē)造型設(shè)計(jì)師喬治·亞羅先生主持設(shè)計(jì)的適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)需求、面向21世紀(jì)、具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的中、高檔轎車(chē)。
    中華牌轎車(chē)不僅通過(guò)了國(guó)內(nèi)所有的強(qiáng)檢試驗(yàn),還通過(guò)了英國(guó)汽車(chē)工業(yè)研究協(xié)會(huì)的各項(xiàng)整車(chē)試驗(yàn)。20xx年8月上旬,中華轎車(chē)將在北京、上海、廣州、深圳、沈陽(yáng)先期投放、銷(xiāo)售。
    2、價(jià)格策略。
    中華汽車(chē)根據(jù)消費(fèi)者的不同也有不用價(jià)格的車(chē)型,幾十萬(wàn)到上百萬(wàn)的車(chē)型都有,消費(fèi)者可根據(jù)自己的消費(fèi)能力購(gòu)買(mǎi)自己想要的車(chē)型。
    3、促銷(xiāo)策略。
    (1)廣告促銷(xiāo)。
    雖然廣告并不一定能使產(chǎn)品成為世界名牌,但沒(méi)有廣告,產(chǎn)品肯定不會(huì)成為世界名牌。成功的廣告可使企業(yè)和產(chǎn)品的名聲大振,家喻戶(hù)曉,廣為傳播。華晨的中華轎車(chē)是個(gè)嶄新的品牌,必須通過(guò)廣告才能使中華轎車(chē)迅速成為大家所熟悉的品牌。華晨第一年的廣告投入是10000萬(wàn)元,在各大媒體和報(bào)刊雜志上做鋪天蓋地的廣告攻勢(shì)。這樣的廣告攻勢(shì),必定會(huì)使中華轎車(chē)的知名度在短期內(nèi)大大的提高,從而拉動(dòng)銷(xiāo)量的增長(zhǎng)。華晨第二年的廣告投入是5000萬(wàn),這要基于兩方面考慮。首先,經(jīng)過(guò)第一年的廣告攻勢(shì),“中華”這個(gè)品牌已經(jīng)基本上在消費(fèi)者心目中樹(shù)立了起來(lái),無(wú)須再來(lái)廣告轟炸,只需要不定期地投放一些提示性廣告,防止消費(fèi)者的遺忘。再次,節(jié)省公司營(yíng)銷(xiāo)成本,提高公司利潤(rùn)。第三年的廣告投入10000萬(wàn)元,由于公司的戰(zhàn)略決策,第三年公司即將推出多種品牌的車(chē),要向消費(fèi)者介紹新推出的產(chǎn)品,廣告投入的側(cè)重點(diǎn)在新產(chǎn)品,用大量的廣告來(lái)讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)新產(chǎn)品。
    4、分銷(xiāo)渠道。
    采用直營(yíng)經(jīng)銷(xiāo),總部派專(zhuān)門(mén)的服務(wù)人員,對(duì)分店的經(jīng)理進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),分部所承擔(dān)的只是店鋪費(fèi)用和部分管理費(fèi)用。通過(guò)4s店分銷(xiāo),保證所有的售后服務(wù)得到最大的發(fā)揮,通過(guò)售前,售中,售后等一系列的服務(wù),保證了品牌得到最大化的擴(kuò)展,另外通過(guò)各家分店的銷(xiāo)售能保證及時(shí)的了解市場(chǎng),從而達(dá)到對(duì)市場(chǎng)的及時(shí)了解保證了信息的暢通,對(duì)整個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),了解市場(chǎng)的需求,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,就是在產(chǎn)品上最大的勝利!
    汽車(chē)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)方案篇三
    總結(jié)去年的汽車(chē)銷(xiāo)售情況,雖然剛剛好完成了年初制定的銷(xiāo)售計(jì)劃,但是分析去年市場(chǎng)以后我覺(jué)得做得還不夠好。因此,在新的一年里,我制定今年汽車(chē)銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃如下:
    1、銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn):在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多花些時(shí)間,現(xiàn)在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)和談話(huà)技巧明顯不夠優(yōu)秀,直接的限制到銷(xiāo)售部業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),年的銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外,按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù),特別針對(duì)不同職業(yè)客戶(hù)對(duì)車(chē)型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
    2、銷(xiāo)售核心流程:完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn)。有了考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒(méi)有考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N(xiāo)售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話(huà)。在年的工作中我們將深入貫徹銷(xiāo)售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
    3、提高銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率:
    (1)、現(xiàn)在萬(wàn)州的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車(chē)的銷(xiāo)售夠成一定的威脅,在去年就有一些客戶(hù)到這兩家公司購(gòu)了車(chē)??偨Y(jié)原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶(hù)產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷(xiāo)售車(chē)是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的,他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N(xiāo)售車(chē)時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來(lái)提高我們的占有率,就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),其實(shí)很多客戶(hù)也是想在4s店購(gòu)車(chē)所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格來(lái)威脅,客戶(hù)如果來(lái)威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)心無(wú)外乎就是與整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性(更好的使用了解車(chē)輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的.人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶(hù)擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。
    (2)、通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。
    (3)、結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車(chē)品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車(chē)的認(rèn)知度。
    (4)、當(dāng)好一個(gè)稱(chēng)職的展廳經(jīng)理,做到銷(xiāo)售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
    新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。
    汽車(chē)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)方案篇四
    前言。
    **汽車(chē)自1999年在深圳市場(chǎng)投放以來(lái),歷經(jīng)五年發(fā)展,深受廣大用戶(hù)認(rèn)可,市場(chǎng)銷(xiāo)量與日俱增,現(xiàn)在深圳市場(chǎng)保有量達(dá)到近8000臺(tái)。
    深圳市**投資發(fā)展有限公司在xx年7月正式代理銷(xiāo)售**品牌汽車(chē)。公司投資200萬(wàn)元興建的標(biāo)準(zhǔn)**4s店于xx年10月26日正式成立,其總占地面積為3000平方米,這是當(dāng)時(shí)華南地區(qū)最大規(guī)模的一家**4s店。經(jīng)營(yíng)一年以來(lái),銷(xiāo)量急劇攀升,穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了深圳市經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)的市場(chǎng)份額。
    2011年元月**汽車(chē)以月銷(xiāo)8000臺(tái)成為中國(guó)車(chē)市耀眼的經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)之一,為取得更大突破,**集團(tuán)特推出系列促銷(xiāo)政策。xx年我公司又獲得**汽車(chē)全系列深圳地區(qū)的獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)權(quán),更應(yīng)力主從**汽車(chē)品牌的整體形象出發(fā)作宣傳。以車(chē)主名義捐贈(zèng)希望工程,提升**汽車(chē)、**公司社會(huì)形象的同時(shí)促進(jìn)深圳地區(qū)終端銷(xiāo)量。
    面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的銷(xiāo)售市場(chǎng),我們更應(yīng)該切實(shí)地做好我們的服務(wù)工作,以服務(wù)作為生存的根本。只有真真切切的超值服務(wù)才能增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的美譽(yù)度,才能讓產(chǎn)品通過(guò)“口”傳播出去直到達(dá)成銷(xiāo)售。****4s店的.成立,已讓**汽車(chē)用戶(hù)享受到了標(biāo)準(zhǔn)的4s店優(yōu)質(zhì)服務(wù),但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的。
    中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)已進(jìn)入白熱化激烈競(jìng)爭(zhēng)局面,不同品牌、不同檔次車(chē)型的眾多商家不斷展開(kāi)鋪天蓋地的廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)爭(zhēng)搶顧客的“眼”。
    面對(duì)如此競(jìng)爭(zhēng),我們**品牌應(yīng)該推陳出新,搶抓顧客的“心”,多開(kāi)展一些投入少、效果又好的公益性公關(guān)活動(dòng),爭(zhēng)取一舉多得。
    一、市場(chǎng)分析:
    xx年在中國(guó)車(chē)市創(chuàng)下輝煌戰(zhàn)果的**汽車(chē),在xx年仍舊保持強(qiáng)勁增長(zhǎng),銷(xiāo)量連破歷史記錄,二月銷(xiāo)量再攀新高,突破10000輛大關(guān)。2月份深圳汽車(chē)市場(chǎng)總銷(xiāo)量11438臺(tái),較1月份增長(zhǎng)2326臺(tái)(25.5%)。本公司**汽車(chē)1月份終端銷(xiāo)量78臺(tái),2月份增至151臺(tái),同比增長(zhǎng)93.5%。同期競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型如長(zhǎng)安羚羊(186-173=13臺(tái)),增長(zhǎng)7.5%,天汽夏利20.5%(41-34=7臺(tái))等,比較經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)本月銷(xiāo)量,**汽車(chē)深圳市場(chǎng)銷(xiāo)售走勢(shì)良好。
    二、客戶(hù)群體分析:
    我公司采用數(shù)據(jù)庫(kù)檢索,電話(huà)訪(fǎng)談,車(chē)主座談等方式就資料庫(kù)中182名**車(chē)主,針對(duì)車(chē)型、車(chē)主性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、用途、是否具有廣泛愛(ài)心等因素開(kāi)展了**用戶(hù)調(diào)查活動(dòng)。
    出在自己生活日漸富裕之后,早有資助貧困孩子上學(xué)的愿望,長(zhǎng)期以來(lái)一。
    直迫于身邊沒(méi)有奉獻(xiàn)自己愛(ài)心的平臺(tái)而未盡此善舉,表明多數(shù)車(chē)主還是擁有愛(ài)心,樂(lè)善好施,熱心于公益事業(yè),關(guān)注社會(huì)發(fā)展的。
    深圳**為千百萬(wàn)個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)心的車(chē)主朋友搭建關(guān)愛(ài)之橋。從今年3月開(kāi)始,凡購(gòu)**汽車(chē)者,**公司均以車(chē)主名義出資三百元捐助一名失學(xué)兒童。
    三、活動(dòng)策劃思想:
    我公司以“助失學(xué)兒童,祈車(chē)主平安”為主題推出優(yōu)惠購(gòu)車(chē)活動(dòng)。
    兒童是祖國(guó)的未來(lái),祖國(guó)的希望,特困品學(xué)兼優(yōu)面臨失學(xué)的兒童更需要社會(huì)的支持和關(guān)注,借此為主題策劃活動(dòng),一方面在優(yōu)惠車(chē)主購(gòu)車(chē)滿(mǎn)足個(gè)人物質(zhì)需求的同時(shí),更讓其為社會(huì)奉獻(xiàn)了自己的一份愛(ài)心,滿(mǎn)足了其更高的社會(huì)需求,從馬斯洛人性需求論的角度來(lái)講更易社會(huì)接受,同時(shí)樹(shù)立了汽車(chē)品牌、公司良好的社會(huì)形象。另一方面捐助貧困地區(qū)失學(xué)兒童,為社會(huì)教育事業(yè)貢獻(xiàn)公司綿薄的力量。
    汽車(chē)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)方案篇五
    為激勵(lì)銷(xiāo)售人員更好地完成銷(xiāo)售任務(wù),提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),提升本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率。
    銷(xiāo)售部。
    1、公平原則:即所有營(yíng)銷(xiāo)員在業(yè)務(wù)提成上一律平等一致。
    2、激勵(lì)原則:銷(xiāo)售激勵(lì)與利潤(rùn)激勵(lì)雙重激勵(lì),利潤(rùn)與銷(xiāo)售并重原則。
    3、清晰原則:銷(xiāo)售員、部長(zhǎng)分別以自己的身份享受底薪。部長(zhǎng)對(duì)本部門(mén)的整個(gè)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé),對(duì)所有客戶(hù)負(fù)責(zé)。
    4、可操作性原則:即數(shù)據(jù)的獲取和計(jì)算易于計(jì)算。
    1、定價(jià)管理:公司產(chǎn)品價(jià)格由集團(tuán)統(tǒng)一制定。
    2、公司產(chǎn)品根據(jù)市場(chǎng)情況執(zhí)行價(jià)格調(diào)整機(jī)制。
    2、指導(dǎo)價(jià)格:產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格不得低于公司的指導(dǎo)價(jià)格。
    1、營(yíng)銷(xiāo)人員收入基本構(gòu)成:
    營(yíng)銷(xiāo)人員薪資結(jié)構(gòu)分底薪、銷(xiāo)售提成兩個(gè)部分(福利待遇根據(jù)公司福利計(jì)劃另外發(fā)放)
    2、底薪按公司薪酬制度執(zhí)行。
    1、回款率:要求100%,方可提成;
    2、銷(xiāo)售量:按產(chǎn)品劃分,根據(jù)公司下達(dá)基數(shù)計(jì)算;
    3、價(jià)格:執(zhí)行公司定價(jià)銷(xiāo)售,為了追求公司利益最大化,銷(xiāo)售價(jià)格超出公司定價(jià)可按一定比例提成。
    銷(xiāo)售費(fèi)用按銷(xiāo)售額的‰計(jì)提,超出部分公司不予報(bào)銷(xiāo)。
    1
    營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)集體計(jì)提,內(nèi)部分配,其分配方案和記發(fā)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)副總裁審批執(zhí)行。
    1、客戶(hù)回款率需達(dá)到100%,即予提成兌現(xiàn)。
    2、公司每月發(fā)放80%的提成獎(jiǎng)金,剩余20%的提成獎(jiǎng)金于年底一次性給予發(fā)放。
    3、如員工中途離職,公司將20%的提成獎(jiǎng)金扣除不予發(fā)放。
    4、如員工三個(gè)月沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jī),公司將根據(jù)崗位需求進(jìn)行調(diào)崗或辭退。
    按工資發(fā)放流程和財(cái)務(wù)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    1、銷(xiāo)售量提成:
    主產(chǎn)品:鐵路發(fā)運(yùn):基數(shù)為 噸/月.發(fā)運(yùn)量在 噸以?xún)?nèi),不予提成;發(fā)運(yùn)量在 噸,超出部分按元/噸提成;發(fā)運(yùn)量在 噸以上,超出部分按元/噸提成。
    副產(chǎn)品:地銷(xiāo)副產(chǎn)品基數(shù)為 噸/月。銷(xiāo)售量在 噸/月以?xún)?nèi),不予提成;銷(xiāo)售量超過(guò) 噸/月的,超出部分按照元/噸提成。
    精塊(2-4、3-8):產(chǎn)品基數(shù)為 噸/月。銷(xiāo)售量在 噸/月以?xún)?nèi),不予提成;銷(xiāo)售量超過(guò) 噸/月的,超出部分按照元/噸提成。
    2、價(jià)格提成:
    銷(xiāo)售價(jià)格高出公司價(jià)格開(kāi)始提成,提成按高出部分的10%計(jì)提。
    1、本實(shí)施細(xì)則自生效之日起,有關(guān)提成方式、系數(shù)等規(guī)定不作有損于銷(xiāo)售人員利益之修改,其它規(guī)定經(jīng)公司授權(quán)部門(mén)進(jìn)行修訂。
    2、公司可根據(jù)市場(chǎng)行情變化和公司戰(zhàn)略調(diào)整,制定有別于本提成制的、新的銷(xiāo)售人員工資支付制度。
    1、本方案自20xx年4月份起實(shí)施。
    2、本方案由公司管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。
    2
    汽車(chē)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)方案篇六
    一般來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售準(zhǔn)備主要包括三個(gè)方面:第一是銷(xiāo)售員自我準(zhǔn)備;第二是銷(xiāo)售員充分認(rèn)識(shí)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品;第三是對(duì)顧客做好應(yīng)有的準(zhǔn)備,汽車(chē)銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售方案是怎樣的呢?下面是本站小編收集整理關(guān)于汽車(chē)銷(xiāo)售計(jì)劃的資料,希望大家喜歡。
    一、概述。
    沈陽(yáng)華晨金杯汽車(chē)有限公司(原名為沈陽(yáng)金杯客車(chē)制造有限公司)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“華晨”)華晨汽車(chē)的主導(dǎo)產(chǎn)品中華轎車(chē)。中華牌轎車(chē)項(xiàng)目的建設(shè)立足于“高起點(diǎn)、大批量、高質(zhì)量、系列化、多品種”,現(xiàn)已建成沖壓、車(chē)身、涂裝、總裝車(chē)間及相應(yīng)的公用動(dòng)力、配送倉(cāng)庫(kù)等輔助設(shè)施。
    二、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析。
    1、宏觀(guān)環(huán)境。
    從上個(gè)世紀(jì)90年代起,國(guó)外汽車(chē)跨國(guó)集團(tuán)開(kāi)始搶灘中國(guó)市場(chǎng),之后進(jìn)行了一輪又一輪的試探,一波又一波的沖擊。20xx年年中開(kāi)始,國(guó)外汽車(chē)跨國(guó)集團(tuán)又對(duì)其在中國(guó)的戰(zhàn)略進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整和整合,隨著中國(guó)加入wto,汽車(chē)關(guān)稅逐年在下降,外國(guó)廠(chǎng)商不僅在技術(shù)上有優(yōu)勢(shì),而且在企業(yè)管理、人力資源和物流方面都有很大的優(yōu)勢(shì),這樣就會(huì)降低他們的成本,使他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中處于有利的位置,這樣將對(duì)發(fā)展中的中國(guó)的民族汽車(chē)產(chǎn)業(yè)造成極大的沖擊。
    2、微觀(guān)環(huán)境。
    (1)市場(chǎng)規(guī)模和總量。
    加入世貿(mào)組織以后,中國(guó)汽車(chē)工業(yè)首當(dāng)其沖,受影響最大,中國(guó)政府的“地方保護(hù)”仍然發(fā)生作用,來(lái)自國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心和高盛公司的研究報(bào)告表明,入世后中國(guó)也必須承擔(dān)降低關(guān)稅、開(kāi)放服務(wù)領(lǐng)域、減少或取消限制外商投資某些行業(yè)的規(guī)定等的義務(wù)。從現(xiàn)有的保護(hù)壁壘和行業(yè)的全球化程度來(lái)看,中國(guó)的汽車(chē)業(yè)將是受入世沖擊最大的行業(yè)。中國(guó)承諾入世后降低進(jìn)口關(guān)稅、配額制度等關(guān)稅壁壘,同時(shí)拆除生產(chǎn)許可證控制、產(chǎn)品目錄管理、國(guó)產(chǎn)化要求、外資股權(quán)比例及經(jīng)營(yíng)范圍限制、項(xiàng)目審批限制等非關(guān)稅壁壘。
    (2)細(xì)分市場(chǎng)的銷(xiāo)量。
    華晨公司推出的中華轎車(chē)定位在中高檔汽車(chē),其價(jià)格就定位中檔汽車(chē)行列,在其上的有廣州本田的雅閣,上海通用的gl系列,上海大眾的passat,還有一汽—大眾的奧迪a6等等,在其下的有一汽—大眾寶來(lái)、捷達(dá),上海大眾的桑塔納,上海通用的賽歐,夏利的城市超人,神龍的富康,吉利的優(yōu)利歐等等。中華轎車(chē)的最激烈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是15萬(wàn)~25萬(wàn)之間的轎車(chē)。中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)大蛋糕,各大汽車(chē)廠(chǎng)商都想從中分一大分額。各大汽車(chē)廠(chǎng)商看中了中國(guó)潛在的巨大市場(chǎng)需求和強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。
    (3)主要競(jìng)爭(zhēng)者分析。
    中華轎車(chē)的主要競(jìng)爭(zhēng)者是一汽—大眾、上海大眾、上海通用和廣州本田。下面分別對(duì)各大競(jìng)爭(zhēng)者的規(guī)模、市場(chǎng)占有率、售后服務(wù)等進(jìn)行分析。
    3、swot分析。
    (1)機(jī)會(huì)與威脅分析。
    首先,中華轎車(chē)作為新世紀(jì)中國(guó)完全擁有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的汽車(chē),從項(xiàng)目的確定到中華轎車(chē)的下線(xiàn)用了不到三年時(shí)間,可見(jiàn)除了華晨本身的企業(yè)優(yōu)勢(shì)外,政府的力量也貢獻(xiàn)不小。目前國(guó)內(nèi)的幾大汽車(chē)制造公司都是與外國(guó)企業(yè)合資的,核心技術(shù)始終掌握在外國(guó)人手里,中國(guó)人沒(méi)有一個(gè)屬于自己的民族品牌。華晨憑借其雄厚的企業(yè)資本,卓越的企業(yè)家思維,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候站了出來(lái),大張旗鼓地搞起屬于我們中國(guó)人自己的民族品牌,這是所有中國(guó)人期望已久的事情,順理成章會(huì)得到有關(guān)政府部門(mén)的支持和全中國(guó)人民的支持。其次,華晨擁有相當(dāng)雄厚的技術(shù)力量,公司十分重視培養(yǎng)技術(shù)、管理的創(chuàng)新者、敬業(yè)者,重視對(duì)員工的培訓(xùn),并形成建立了完整的培訓(xùn)體系。通過(guò)一系列的培訓(xùn),極大地提高了操作者和管理者的素質(zhì),建了一支高效率、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。此外,公司還十分重視對(duì)外的技術(shù)合作,與意大利工藝與設(shè)計(jì)公司簽訂產(chǎn)品設(shè)計(jì)協(xié)議,與德國(guó)申克公司簽訂總裝車(chē)間工程設(shè)計(jì)。
    合同。
    與德國(guó)杜爾公司簽訂涂裝線(xiàn)合同與德國(guó)庫(kù)卡公司簽訂裝焊線(xiàn)總承包合同與意大利設(shè)計(jì)公司人員初步編制中華轎車(chē)裝配工藝與英國(guó)米拉公司簽訂中華轎車(chē)試驗(yàn)合同與德國(guó)舒勒公司簽訂沖壓車(chē)間1000t壓力機(jī)沖壓生產(chǎn)線(xiàn)及沖壓車(chē)間白車(chē)身工程服務(wù)合同清華德?tīng)柛=虇T對(duì)中華廠(chǎng)全體中、高級(jí)管理人員進(jìn)行“精益管理方式”培訓(xùn)等。最后華晨在物流和物資管理方面都有相當(dāng)不錯(cuò)的優(yōu)勢(shì)中華轎車(chē)的物資采購(gòu)就是委托全球著名的物資采購(gòu)商在全球范圍內(nèi)進(jìn)行同意采購(gòu)的。
    三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
    “追求利潤(rùn)的最大化是企業(yè)的最終目標(biāo),但是利潤(rùn)最大化的概念企業(yè)與企業(yè)有很大的區(qū)別,有的企業(yè)只追求利潤(rùn)指標(biāo),有的企業(yè)可能不僅要利潤(rùn)指標(biāo),還要追求客戶(hù)滿(mǎn)意度,追求更長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。我們也有自己的利潤(rùn)目標(biāo),但在這方面華晨的心態(tài)比較平和。另外,做汽車(chē)要靠批量,我們要造的不是羅爾斯羅依斯,也不是賓利,而是最符合中國(guó)大眾需求的一款汽車(chē),所以經(jīng)營(yíng)批量是最重要的。在前期我們已經(jīng)準(zhǔn)備好有一段期限虧損或者微利,這是符合汽車(chē)企業(yè)的成長(zhǎng)規(guī)律的,其他的企業(yè)不管是大型的還是小型的都經(jīng)歷過(guò)這個(gè)階段。還有一個(gè)很重要的方面,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),我們更關(guān)注整個(gè)價(jià)值鏈的所有成員都應(yīng)該是獲利的,我們追求的不僅僅是雙贏而是多贏,從最上游的設(shè)計(jì)公司到零部件供應(yīng)商,既包括60%的國(guó)內(nèi)零部件供應(yīng)商,也包括40%的國(guó)外供應(yīng)商,從銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)伙伴的價(jià)值的實(shí)現(xiàn)到最終獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意度。華晨考慮的是,在尊重所有合作伙伴的利益的前提下,來(lái)打造整個(gè)價(jià)值鏈,直到讓我們的客戶(hù)滿(mǎn)意,只有客戶(hù)的滿(mǎn)意度提高了才能換來(lái)客戶(hù)的忠誠(chéng),有了忠誠(chéng)客戶(hù)企業(yè)才可能擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力,有了核心競(jìng)爭(zhēng)力才能保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。這些最終就導(dǎo)致了我們產(chǎn)品的價(jià)格是按照最高性能價(jià)格比這樣一個(gè)原則來(lái)定的,而不是考慮獲取暴利或眼前的利益”。
    四、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
    中華轎車(chē)以后的發(fā)展會(huì)是多層次的,會(huì)采取一種更現(xiàn)實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)方式,以品牌專(zhuān)賣(mài)店為主,也不排除其他的經(jīng)營(yíng)形式。一方面具有國(guó)際化特征,一方面具有中國(guó)特色,可能并不會(huì)嚴(yán)格限制經(jīng)銷(xiāo)商,會(huì)針對(duì)不同的地區(qū)的特點(diǎn)有指導(dǎo)、有控制地向經(jīng)銷(xiāo)商提供一種實(shí)際的銷(xiāo)售模式,經(jīng)營(yíng)的方式也可能相對(duì)靈活。另外專(zhuān)賣(mài)店會(huì)以華晨汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)店的名義建設(shè),也就是說(shuō)經(jīng)銷(xiāo)商不僅可以經(jīng)銷(xiāo)中華轎車(chē),還可以經(jīng)銷(xiāo)華晨汽車(chē)涵蓋的所有產(chǎn)品,可能還會(huì)包括以后與國(guó)際汽車(chē)企業(yè)合作生產(chǎn)的產(chǎn)品。
    五、4p組合戰(zhàn)略。
    1、產(chǎn)品策略。
    中華牌轎車(chē)項(xiàng)目的建設(shè)立足于“高起點(diǎn)、大批量、高質(zhì)量、系列化、多品種”,現(xiàn)已建成沖壓、車(chē)身、涂裝、總裝車(chē)間及相應(yīng)的公用動(dòng)力、配送倉(cāng)庫(kù)等輔助設(shè)施。中華牌轎車(chē)是華晨汽車(chē)委托意大利著名汽車(chē)造型設(shè)計(jì)師喬治·亞羅先生主持設(shè)計(jì)的適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)需求、面向21世紀(jì)、具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的中、高檔轎車(chē)。
    中華牌轎車(chē)不僅通過(guò)了國(guó)內(nèi)所有的強(qiáng)檢試驗(yàn),還通過(guò)了英國(guó)汽車(chē)工業(yè)研究協(xié)會(huì)的各項(xiàng)整車(chē)試驗(yàn)。20xx年8月上旬,中華轎車(chē)將在北京、上海、廣州、深圳、沈陽(yáng)先期投放、銷(xiāo)售。
    2、價(jià)格策略。
    中華汽車(chē)根據(jù)消費(fèi)者的不同也有不用價(jià)格的車(chē)型,幾十萬(wàn)到上百萬(wàn)的車(chē)型都有,消費(fèi)者可根據(jù)自己的消費(fèi)能力購(gòu)買(mǎi)自己想要的車(chē)型。
    3、促銷(xiāo)策略。
    (1)廣告促銷(xiāo)。
    雖然廣告并不一定能使產(chǎn)品成為世界名牌,但沒(méi)有廣告,產(chǎn)品肯定不會(huì)成為世界名牌。成功的廣告可使企業(yè)和產(chǎn)品的名聲大振,家喻戶(hù)曉,廣為傳播。華晨的中華轎車(chē)是個(gè)嶄新的品牌,必須通過(guò)廣告才能使中華轎車(chē)迅速成為大家所熟悉的品牌。華晨第一年的廣告投入是10000萬(wàn)元,在各大媒體和報(bào)刊雜志上做鋪天蓋地的廣告攻勢(shì)。這樣的廣告攻勢(shì),必定會(huì)使中華轎車(chē)的知名度在短期內(nèi)大大的提高,從而拉動(dòng)銷(xiāo)量的增長(zhǎng)。華晨第二年的廣告投入是5000萬(wàn),這要基于兩方面考慮。首先,經(jīng)過(guò)第一年的廣告攻勢(shì),“中華”這個(gè)品牌已經(jīng)基本上在消費(fèi)者心目中樹(shù)立了起來(lái),無(wú)須再來(lái)廣告轟炸,只需要不定期地投放一些提示性廣告,防止消費(fèi)者的遺忘。再次,節(jié)省公司營(yíng)銷(xiāo)成本,提高公司利潤(rùn)。第三年的廣告投入10000萬(wàn)元,由于公司的戰(zhàn)略決策,第三年公司即將推出多種品牌的車(chē),要向消費(fèi)者介紹新推出的產(chǎn)品,廣告投入的側(cè)重點(diǎn)在新產(chǎn)品,用大量的廣告來(lái)讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)新產(chǎn)品。
    4、分銷(xiāo)渠道。
    采用直營(yíng)經(jīng)銷(xiāo),總部派專(zhuān)門(mén)的服務(wù)人員,對(duì)分店的經(jīng)理進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),分部所承擔(dān)的只是店鋪費(fèi)用和部分管理費(fèi)用。通過(guò)4s店分銷(xiāo),保證所有的售后服務(wù)得到最大的發(fā)揮,通過(guò)售前,售中,售后等一系列的服務(wù),保證了品牌得到最大化的擴(kuò)展,另外通過(guò)各家分店的銷(xiāo)售能保證及時(shí)的了解市場(chǎng),從而達(dá)到對(duì)市場(chǎng)的及時(shí)了解保證了信息的暢通,對(duì)整個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),了解市場(chǎng)的需求,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,就是在產(chǎn)品上最大的勝利!
    一、活動(dòng)背景。
    寶馬汽車(chē)憑借國(guó)內(nèi)外品牌知名度和美譽(yù)度,經(jīng)多年以來(lái)銷(xiāo)售量得到大幅度的增長(zhǎng),已是有口皆碑;同時(shí)在適當(dāng)時(shí)機(jī)提供更高品質(zhì)服務(wù)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場(chǎng)提供最好的、最有影響力的服務(wù),成了寶馬汽車(chē)的理想與抱負(fù)。寶馬汽車(chē)借助公益活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、廣場(chǎng),與目標(biāo)客戶(hù)群零距離的接觸與互動(dòng),將受到各界的關(guān)注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進(jìn)一步得到消費(fèi)者的肯定,最終成為寶馬汽車(chē)最忠誠(chéng)的客戶(hù)。
    二、活動(dòng)目的。
    1、與目標(biāo)消費(fèi)者追求尊貴、地位、身份、品牌、時(shí)尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合,滿(mǎn)足消費(fèi)者的心理需求。
    2、借夏日人們向往的輕松心理,推出個(gè)性、時(shí)尚、輕松、公益的活動(dòng)形式,讓消費(fèi)者體驗(yàn)夏日的輕松心情。
    3、通過(guò)品牌與公益結(jié)合,提高媒體炒作,促進(jìn)銷(xiāo)售力。
    4、通過(guò)系列活動(dòng)拉近消費(fèi)者與寶馬的距離,提高公司的品牌形象。
    三、活動(dòng)重點(diǎn)。
    1、針對(duì)客戶(hù):追求時(shí)尚、尊貴的消費(fèi)需求,體驗(yàn)生活真諦,突出個(gè)性品位。
    2、針對(duì)媒介:通過(guò)公益性活動(dòng)將吸引眾多媒體關(guān)注,成為他們宣傳的焦點(diǎn),促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價(jià)值。
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    汽車(chē)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)方案篇七
    策劃宗旨:用宣傳勾起消費(fèi)的文化情節(jié)。
    策劃主題:駕馭百態(tài)生活,馳騁才子豪情!
    策劃人:
    日期 :.07.19
    一.策劃背景:
    隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的飛速發(fā)展,人們物質(zhì)文化生活的不斷提高,集于萬(wàn)千寵愛(ài)于一身的車(chē),也不在局限在財(cái)富者用來(lái)炫耀奢侈的象征,而成為了一種文化符號(hào),被更多的文化者所接受。而能否在這樣的背景下完成由尊貴并向著厚重文化的華麗轉(zhuǎn)身,主要取決于如何讓更多的文化人產(chǎn)生強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲。
    二.項(xiàng)目主題:
    駕馭百態(tài)生活,馳騁才子豪情。
    三.項(xiàng)目宗旨及目標(biāo):
    圍繞車(chē)由有錢(qián)人向文化人消費(fèi)階層和消費(fèi)觀(guān)念的轉(zhuǎn)換,使產(chǎn)生更廣泛的消費(fèi)市場(chǎng),讓車(chē)成為更多消費(fèi)階層的選擇。
    目標(biāo)定位分析:作為汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的佼佼者,汽車(chē)之所以被有錢(qián)人所青睞,主要是因?yàn)檐?chē)高端的消費(fèi)定位所決定,而其他消費(fèi)階層對(duì)的消費(fèi)觀(guān)念也只能停留在羨慕、向往的局。近年來(lái)由于文化產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,許多高收入行業(yè)均誕生于此,所以文化行業(yè)也成了車(chē)胡主要消費(fèi)對(duì)象。
    四.傳播途徑:
    廣播。fm106.1 西安資訊廣播
    五.實(shí)施程序:
    內(nèi)容形式:語(yǔ)言獨(dú)白和采訪(fǎng)對(duì)話(huà),搭配背景音樂(lè)。
    時(shí)間安排:每天下午 17:30―19:00西安資訊廣播
    地點(diǎn)分布:西安
    內(nèi)容要求:由于傳播媒介為廣播的特殊宣傳方式,所以將宣傳區(qū)域限隔在了西安市,且宣傳主要以語(yǔ)言為主。而時(shí)間的安排上可以看出這是下班高峰期至吃飯時(shí)間段,由于下班時(shí)間人普遍會(huì)累,所以這樣的宣傳時(shí)間段則要求我們廣告宣傳語(yǔ)言要簡(jiǎn)單明了,語(yǔ)氣溫和,幽默詼諧,以及背景音樂(lè)的搭配也應(yīng)以動(dòng)情、優(yōu)雅、舒心的節(jié)奏為主,這樣才能使得聽(tīng)眾喜歡并認(rèn)真聽(tīng)取。
    六.主題內(nèi)容:
    分為獨(dú)白部分和對(duì)白部分兩大類(lèi)。
    獨(dú)白部分(配和節(jié)奏輕松、舒暢、優(yōu)雅的背景音樂(lè)開(kāi)始)男聲。
    感受清新典雅的美妙生活,暢游舒適自在的個(gè)人空間,每一個(gè)華麗轉(zhuǎn)身都是科技文化的深情凝結(jié)。完美的曲線(xiàn),搭載動(dòng)人的激情步伐,勾勒出一幅幅紳士的魅力魂魄,精彩生活便由此開(kāi)始!
    馳騁在無(wú)拘無(wú)束的旅程,每一條道路都將通往樂(lè)趣的心境,寬敞空間的每一處都將成為與家人分享快樂(lè)的新場(chǎng)所。
    逃離工作胡萬(wàn)千疲憊,打開(kāi)欣喜無(wú)窮的生活激情,沉浸于安逸的溫馨陪伴,自由駕馭個(gè)人風(fēng)采,完美詮釋尊貴與文化的生活銜接!
    百態(tài)生活隨心駕馭,
    才子豪情由我點(diǎn)燃!
    ――
    完美生活的符號(hào)。
    對(duì)白部分(可采用電話(huà)采訪(fǎng)或街頭采訪(fǎng)等形式,目的為了讓消費(fèi)者聽(tīng)到群眾對(duì)和文化之間銜接的看法,加深對(duì)的購(gòu)買(mǎi)情節(jié))
    采訪(fǎng)目標(biāo)分為三個(gè)對(duì)象。
    1.普通話(huà).(讓更多人清晰明了的了解車(chē)的特點(diǎn))
    2.關(guān)中話(huà).(為了更好的勾起人們的眷戀鄉(xiāng)情胡消費(fèi)情節(jié))
    3.陜北方言(充分利用陜北方言詼諧幽默的語(yǔ)言特點(diǎn),更重要的是陜北經(jīng)濟(jì)的崛起,陜北人應(yīng)是消費(fèi)的主要群體)
    七.效果預(yù)測(cè):
    在人們下班以后,回家途中疲憊的狀態(tài)下,聽(tīng)到這樣舒心優(yōu)雅的音樂(lè),如此溫柔深情的話(huà)語(yǔ)回蕩其中,肯定會(huì)吸引聽(tīng)眾認(rèn)真聽(tīng)取。吃飯時(shí),和家人一起分享對(duì)話(huà)里的幽默片段,并在茶余飯后津津樂(lè)道。這樣的情況下,不管是朋友聚餐還是家人共飲,都是談?wù)撌虑榈淖罴褧r(shí)刻,而此時(shí)的宣傳廣告的播放,正理所應(yīng)當(dāng)?shù)某洚?dāng)了人們談?wù)摰脑?huà)題,在潛移默化中已經(jīng)在消費(fèi)者心里增強(qiáng)了購(gòu)買(mǎi)欲,而這樣的消費(fèi)情節(jié)正是我們廣告宣傳的目的和實(shí)現(xiàn)所在!
    汽車(chē)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)方案篇八
    1、九月底十月初汽車(chē)用品銷(xiāo)售已經(jīng)進(jìn)入黃金銷(xiāo)售時(shí)段。隨著國(guó)慶的到來(lái),到4s店進(jìn)行維修保養(yǎng)及車(chē)輛檢查的客戶(hù)日益增多,新車(chē)市場(chǎng)也迎來(lái)了銷(xiāo)售旺季。
    2、假日消費(fèi)在中國(guó)已深入人心,消費(fèi)者往往認(rèn)為在大型節(jié)假日購(gòu)車(chē)將享受到更多平時(shí)沒(méi)有的優(yōu)惠,決定了很多客戶(hù)將購(gòu)車(chē)計(jì)劃放在節(jié)假日里。
    3、國(guó)慶黃金周,大部分地區(qū)都有媒體組織的各種類(lèi)型的室內(nèi)室外車(chē)展。通過(guò)9月份車(chē)展,各經(jīng)銷(xiāo)商均已收集到大量的意向客戶(hù),急需組織大型店頭活動(dòng)進(jìn)行集體消化。
    4、金九銀十!9、10月份是全國(guó)車(chē)市旺季,持幣觀(guān)望客戶(hù)將在9、10月份進(jìn)行集中釋放。
    1、本次活動(dòng)目標(biāo)集客量:xxx組。目標(biāo)訂單量:xxx臺(tái)。
    2、以“國(guó)慶節(jié)”為契機(jī),通過(guò)策劃一系列活動(dòng),適時(shí)推出優(yōu)惠活動(dòng),迎合消費(fèi)者假日消費(fèi)的心理期許,達(dá)到一個(gè)愿打一個(gè)愿挨的效果,同時(shí)還可以進(jìn)一步宣傳4s店整體形象,提高店鋪知名度和美譽(yù)度。
    3、通過(guò)國(guó)慶長(zhǎng)假,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴(kuò)大4s店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
    4、9月份遺留下來(lái)的意向客戶(hù),加上9月末車(chē)展上收集到的大量意向客戶(hù),通過(guò)本次店頭活動(dòng)進(jìn)行集體消化,提升10月份整體銷(xiāo)量。
    5、累積客戶(hù)信息資源,為日后組建“一汽—大眾xx車(chē)友會(huì)”或“一汽—大眾自駕游”等項(xiàng)目做好鋪墊。
    “七日國(guó)慶十禮相迎“。
    1、訂車(chē)促銷(xiāo)政策。
    9月21日——30日預(yù)熱期內(nèi)訂車(chē)的用戶(hù),可參加10月1日—10月3日店鋪抽獎(jiǎng)。
    2、現(xiàn)場(chǎng)好禮。
    針對(duì)國(guó)慶節(jié)試駕及購(gòu)車(chē)的顧客好禮相送,參加現(xiàn)場(chǎng)游戲活動(dòng)還有驚喜禮品,以最直觀(guān)的禮品吸引客戶(hù)落地成交。
    迎合客戶(hù)的求便心理,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)提供零食、冷飲。
    (一)活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn):
    20xx年10月1日—7日,xxxxxxxxxxxx。
    (二)活動(dòng)形式:
    (三)參與對(duì)象:
    1、xxx一汽—大眾4s店。
    2、xxx一汽—大眾4s店微博、微信收聽(tīng)用戶(hù)。
    3、xxx一汽—大眾4s店合作廣播收聽(tīng)用戶(hù)。
    4、xxx一汽—大眾4s店合作報(bào)紙閱讀用戶(hù)。
    5、街頭、戶(hù)外散客。
    6、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶(hù)瀏覽用戶(hù)。
    宣傳預(yù)熱:9月21日——30日。
    (一)廣告宣傳。
    1、廣播:
    xxx一汽—大眾4s店合作電臺(tái)適時(shí)發(fā)布廣告信息。
    2、報(bào)紙:
    xxx一汽—大眾4s店合作報(bào)紙媒體專(zhuān)版宣傳廣告。并在報(bào)紙中夾放禮品券或抽獎(jiǎng)券的方式來(lái)組織觀(guān)眾。
    3、戶(hù)外:
    海報(bào)張貼;街頭直投;公交電視、出租車(chē)led、燈箱、廣場(chǎng)電視等戶(hù)外媒體按預(yù)算適量投放。
    4、網(wǎng)絡(luò):
    xxx一汽—大眾4s店合作網(wǎng)絡(luò)媒體的首頁(yè)和娛樂(lè)專(zhuān)欄進(jìn)行宣傳,可設(shè)置文字鏈、旗幟、按鈕等方式。
    (二)店鋪宣傳。
    1、無(wú)線(xiàn)媒介:
    xxx一汽—大眾4s店微博、經(jīng)銷(xiāo)商微信公眾平臺(tái)。
    2、其他宣傳媒介:
    電話(huà)邀請(qǐng)、短信邀請(qǐng)、qq群及時(shí)宣傳、論壇廣播等。
    (三)客戶(hù)招募:
    1、電話(huà)邀請(qǐng)。
    2、促銷(xiāo)廣告信息發(fā)布。
    3、短信邀請(qǐng)。
    4、抽獎(jiǎng)券發(fā)放。
    5、微信、微博互動(dòng)吸引。
    6、街頭邀請(qǐng)。
    (一)進(jìn)店1——見(jiàn)面禮。
    禮品發(fā)放數(shù)量限每天的前30名進(jìn)店的消費(fèi)者(商家可以根據(jù)自身情況制訂)。
    (二)進(jìn)店2——幸運(yùn)禮。
    持抽獎(jiǎng)券及現(xiàn)場(chǎng)抽取的`幸運(yùn)客戶(hù),可參加現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。精美禮品、購(gòu)車(chē)款,100%中獎(jiǎng),幸運(yùn)抽取。
    (三)進(jìn)店3——國(guó)慶禮。
    凡是在活動(dòng)期間的每天上午10點(diǎn)和下午16點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)派發(fā)國(guó)慶紅包禮,紅包派發(fā)方式從面額600元發(fā)至100元的售后服務(wù)工時(shí)費(fèi)現(xiàn)金券,先到先得。
    (四)試駕——紀(jì)念禮。
    進(jìn)店試駕的客戶(hù)可領(lǐng)取試駕紀(jì)念禮品一份。
    (五)促銷(xiāo)1——特價(jià)禮。
    驚爆價(jià),推出特價(jià)車(chē),不參與其他禮品及服務(wù)活動(dòng),每天限購(gòu)3輛。(本數(shù)量?jī)H供參考,商家可以根據(jù)自身情況自行申請(qǐng))。
    (六)促銷(xiāo)2——訂車(chē)禮。
    9月21日——30日預(yù)熱期內(nèi)訂車(chē)的用戶(hù),可參加10月1日—10月3日店鋪訂車(chē)抽獎(jiǎng)。精美禮品、購(gòu)車(chē)款、油卡、現(xiàn)金券等,幸運(yùn)抽取。
    (七)促銷(xiāo)2——購(gòu)車(chē)禮(特價(jià)車(chē)除外)。
    根據(jù)不同價(jià)位段的車(chē)型設(shè)立不同的禮品贈(zèng)送,售價(jià)越高利潤(rùn)相對(duì)越大。針對(duì)購(gòu)買(mǎi)高端車(chē)型的客戶(hù),在保證利潤(rùn)的范圍內(nèi),送豪華大禮包。大禮包可由商家自己購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)精品、油卡、現(xiàn)金券等自由組合成多個(gè)不同大禮包。
    (八)促銷(xiāo)3——現(xiàn)金禮(特價(jià)車(chē)除外)。
    活動(dòng)期間凡購(gòu)買(mǎi)正價(jià)車(chē)型的消費(fèi)者憑購(gòu)車(chē)發(fā)票或收據(jù)即可參加抓現(xiàn)金一次。抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效,對(duì)已抓現(xiàn)金客戶(hù)的單據(jù)由抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人注明“已抓獎(jiǎng),此單作廢”字樣。
    (九)促銷(xiāo)4——?dú)g樂(lè)禮。
    游戲規(guī)則:活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行限時(shí)拼圖(中國(guó)地圖)大賽。
    獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則:規(guī)定時(shí)間完成者,贈(zèng)送一份小禮物。
    (十)維護(hù)——服務(wù)禮(售后優(yōu)惠、服務(wù)工時(shí)費(fèi)現(xiàn)金券)。
    凡是xx4s店的客戶(hù),在“國(guó)慶節(jié)”促銷(xiāo)活動(dòng)期間都可以來(lái)專(zhuān)賣(mài)店免費(fèi)享受清洗、打蠟等維修保養(yǎng)服務(wù)。并可以收到價(jià)值50元的建達(dá)成售后維修服務(wù)現(xiàn)金券。
    汽車(chē)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)方案篇九
    一.對(duì)公司的了解:
    熟悉公司的創(chuàng)建歷史,人員結(jié)構(gòu)等。
    二.銷(xiāo)售:
    1.儀容:
    提問(wèn)(1)客戶(hù)來(lái)展廳購(gòu)車(chē),你第一個(gè)推銷(xiāo)的是什么?其次是什么?
    首先推銷(xiāo)的是自己,只有在客戶(hù)認(rèn)同你之后才會(huì)去認(rèn)同你的公司和你所賣(mài)的產(chǎn)品。這就是所謂人們常說(shuō)的“第一印象”
    作為一個(gè)銷(xiāo)售員,該從服裝,儀容,儀態(tài)上給客戶(hù)一個(gè)信任感。
    2.售前工作:。
    售前準(zhǔn)備工作至少包括三個(gè)方面,產(chǎn)品知識(shí),消費(fèi)行為以及自我態(tài)度。
    (1)產(chǎn)品知識(shí):
    當(dāng)銷(xiāo)售人員向客戶(hù)介紹汽車(chē)產(chǎn)品的時(shí)候,不應(yīng)將該汽車(chē)的所有特點(diǎn)都事無(wú)巨細(xì),一一介紹,羅列在客戶(hù)面前,而是應(yīng)該有針對(duì)性地將產(chǎn)品的各種特征概括為五個(gè)方面來(lái)論述,而且一定要努力讓客戶(hù)接受這個(gè)理念-在看汽車(chē)的時(shí)候,首先要想到的就是五個(gè)方面,那就是造型與美觀(guān),動(dòng)力與操控,舒適實(shí)用性,安全能力以及超值表現(xiàn)。
    任何一個(gè)產(chǎn)品都是有特征的,而這些產(chǎn)品特征也都可以轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)。一個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)就是:該特征是如何使用的,以及是如何幫助客戶(hù)解決問(wèn)題的!
    介紹公司主營(yíng)韓國(guó)現(xiàn)代及法國(guó)標(biāo)志系列:
    韓國(guó)現(xiàn)代:
    特點(diǎn):外型亮麗時(shí)尚、線(xiàn)條流暢、配置齊全、性?xún)r(jià)比高。
    缺點(diǎn):品牌可信度不高,近一年價(jià)格浮動(dòng)太大。導(dǎo)致客戶(hù)從質(zhì)量方面產(chǎn)生誤解。
    銷(xiāo)售重點(diǎn):性?xún)r(jià)比。
    法國(guó)標(biāo)志:
    特點(diǎn):國(guó)際知名品牌,世界銷(xiāo)量第2位。做工精致,座椅較之其他品牌車(chē)更為舒適。硬頂敞蓬跑車(chē)是一個(gè)很好的賣(mài)點(diǎn)。且后箱蓋的開(kāi)啟方式是一個(gè)亮點(diǎn)。
    缺點(diǎn):進(jìn)駐國(guó)內(nèi)市場(chǎng)較晚,品牌知名度未打上去。售后服務(wù)站點(diǎn)也較少。硬頂敞蓬因操作不當(dāng)翻修率較高。
    銷(xiāo)售重點(diǎn):從外型設(shè)計(jì)及其硬頂敞蓬車(chē)特點(diǎn)上著重介紹。
    3.消費(fèi)行為:
    消費(fèi)行為是一個(gè)社會(huì)科學(xué)的概念,通常是指消費(fèi)者在正常情況下的普遍行為傾向,也正是這些普遍的行為傾向可以向我們揭示他們?cè)谧霾少?gòu)決策時(shí)是如何思考的。
    從客戶(hù)利益出發(fā),幫助他了解而不是強(qiáng)制推銷(xiāo)他購(gòu)買(mǎi)我們的車(chē)。詢(xún)問(wèn)客戶(hù)打算購(gòu)買(mǎi)何種車(chē)型,心理價(jià)位(預(yù)算),幫助推薦(盡量推薦公司現(xiàn)有車(chē)型,也要求對(duì)其他各種車(chē)型熟悉,并加以對(duì)比)。
    4.自我態(tài)度與銷(xiāo)售的核心實(shí)力:
    一個(gè)人在其一生中取得的成就,獲得的幸福很大的成份取決于其態(tài)度是有一定的道理的。要成為一個(gè)銷(xiāo)售員很簡(jiǎn)單:熱情的接待客戶(hù)、耐心的介紹產(chǎn)品、了解客戶(hù)需求、為客戶(hù)做好服務(wù)、完成經(jīng)理下達(dá)的每月指標(biāo),這樣的銷(xiāo)售誰(shuí)都會(huì)做。但如果想成為更好的銷(xiāo)售人員。還有太多的事情可以做,可以學(xué)習(xí):
    收集了解熟悉各類(lèi)汽車(chē)知識(shí)和相關(guān)數(shù)據(jù)。
    了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,知道同行最近動(dòng)向、同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格及他們是怎么向客戶(hù)介紹產(chǎn)品。
    熟練掌握銷(xiāo)售流程:
    購(gòu)置稅。
    1.領(lǐng)照單。
    2.客車(chē)額度投標(biāo)拍賣(mài)ic卡。
    3.大貿(mào)單(原件及復(fù)印件)/國(guó)產(chǎn)車(chē)為合格證。
    4.商檢單(原件及復(fù)印件)。
    5.整車(chē)發(fā)票(原件及復(fù)印件)。
    6.身份證(個(gè)人/原件及復(fù)印件)。
    7.戶(hù)口本(個(gè)人/原件及復(fù)印件)。
    8.營(yíng)業(yè)執(zhí)照(單位/正本及復(fù)印件)。
    9.ic卡(原件及復(fù)印件)。
    10.介紹信(三考場(chǎng))。
    進(jìn)口車(chē)地點(diǎn):曹楊路國(guó)產(chǎn)車(chē):曹楊路/滬南公路三考場(chǎng)。
    商檢及上牌手續(xù)1(個(gè)人):
    1.身份證(復(fù)印件)。
    2.戶(hù)口本(復(fù)印件)。
    3.大貿(mào)單。
    4.商檢單。
    5.整車(chē)發(fā)票。
    6.保單(上牌時(shí))。
    7.車(chē)。
    上牌時(shí)身份證及戶(hù)口本需要原件,民生路商檢需帶私章。驗(yàn)車(chē)地點(diǎn):濱州路。
    商檢及上牌手續(xù)2(公司)。
    1.代碼證(復(fù)印件)。
    2.ic卡(交購(gòu)置稅時(shí))。
    3.營(yíng)業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件)。
    4.大貿(mào)單。
    5.商檢單。
    6.整車(chē)發(fā)票。
    7.保單(上牌時(shí))。
    8.車(chē)。
    上牌時(shí)代碼證及ic卡需要原件,單位公章。
    填寫(xiě)成交單。
    第一聯(lián)交客戶(hù)服務(wù)部。
    第二聯(lián)銷(xiāo)售人員自留在所有銷(xiāo)售流程結(jié)束后交財(cái)務(wù)。
    第三聯(lián)交財(cái)務(wù)部。
    第四聯(lián)交銷(xiāo)售經(jīng)理。
    三.銷(xiāo)售技巧。
    1.溝通技能。
    經(jīng)常贊揚(yáng)客戶(hù)的觀(guān)點(diǎn)和看法,尤其是客戶(hù)對(duì)汽車(chē)的任何評(píng)價(jià)和觀(guān)點(diǎn),從而建立良好是溝通方式。與客戶(hù)周?chē)娜擞袕V泛的關(guān)系,密切的關(guān)系。銷(xiāo)售人員不僅要對(duì)客戶(hù)的行業(yè)有所關(guān)注和關(guān)心,而且還要理解客戶(hù)的利益,完全從為客戶(hù)提供建議的角度來(lái)介紹汽車(chē)。傾聽(tīng)客戶(hù)說(shuō)的任何一句話(huà),仔細(xì)觀(guān)察客戶(hù)的任何一個(gè)表情動(dòng)作。
    學(xué)會(huì)贊揚(yáng)客戶(hù):如他的提問(wèn)、觀(guān)點(diǎn)、專(zhuān)業(yè)性等。如:“您說(shuō)的真專(zhuān)業(yè),一聽(tīng)就知道是行家”。
    或是承認(rèn)客戶(hù)的觀(guān)點(diǎn)、看法或者問(wèn)題的合理性。如:“如果我是您,我也會(huì)這么問(wèn)”?!霸S多人都這么問(wèn)過(guò),這是大部分人都很關(guān)心的問(wèn)題”。
    重組客戶(hù)的問(wèn)題,重組客戶(hù)的問(wèn)題可以增加對(duì)客戶(hù)問(wèn)題的理解,尤其是客戶(hù)會(huì)認(rèn)為你在回答他問(wèn)題的時(shí)候比較慎重。
    2.接近客戶(hù)技巧。
    當(dāng)客戶(hù)一走近展廳時(shí),上門(mén)微笑迎接,與其保持5米距離,讓他先看一下展廳的車(chē)。當(dāng)客戶(hù)表現(xiàn)出若干動(dòng)作時(shí),也就是需要你的幫助。上前與其保持1米距離傾聽(tīng)、交談。客戶(hù)問(wèn)完繼續(xù)獨(dú)自看車(chē)時(shí)再退后。這樣會(huì)讓客戶(hù)有種被尊重的感覺(jué),而不會(huì)覺(jué)得有厭惡感。切記對(duì)普通客戶(hù)使用大量的深?yuàn)W難懂的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),盡可能多的把一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)換成簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言介紹給客戶(hù)。(作業(yè):明白什么是esp、abs、ebd等,并用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言表達(dá))。
    在與客戶(hù)接觸的短暫時(shí)間中盡可能多的了解他,如職業(yè),工作性質(zhì),脾氣,性格等。這樣介紹時(shí)就更能得心應(yīng)手,更多的從客戶(hù)的角度出發(fā),讓他感覺(jué)到你是幫他在選車(chē),而不是強(qiáng)制推銷(xiāo)某一車(chē)款。對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō),找到一個(gè)他們喜歡的賣(mài)車(chē)人,再加上一個(gè)合理的產(chǎn)品價(jià)格。兩者相加,就是一個(gè)成功的銷(xiāo)售。
    而獲得一個(gè)陌生人的喜歡不是一個(gè)容易的事情。首先難在一個(gè)人決定自己是否喜歡另外一個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)因人而異,其次,影響最終是否喜歡某個(gè)人的時(shí)間非常短暫,而且一旦喜惡形成后,就很難改變了。
    人們通常會(huì)喜歡與自己有類(lèi)似背景的人。
    人們通常會(huì)喜歡與自己行為舉止,觀(guān)點(diǎn),看法,價(jià)值觀(guān)類(lèi)似的人。
    人們通常喜歡衣裝與自己類(lèi)似的人。
    人們通常喜歡真正關(guān)心他們應(yīng)得利益的人。
    人們通常喜歡比較示弱的人。
    人們通常喜歡帶給他們好消息的人。
    人們通常喜歡贊揚(yáng)他們的人。
    人們通常喜歡那些表達(dá)了喜歡他們的人。
    在最初與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,作為銷(xiāo)售員首要的目的并非是直接推銷(xiāo)你的車(chē),而是先與客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通,讓客戶(hù)喜歡與你交談。要讓客戶(hù)感覺(jué)到你的熱忱,專(zhuān)業(yè),更重要的是誠(chéng)懇、真誠(chéng)。
    3.了解潛在客戶(hù)的動(dòng)機(jī):
    從展廳的角度來(lái)看,應(yīng)該有5個(gè)重要方面:弄清來(lái)意,購(gòu)買(mǎi)車(chē)型,購(gòu)買(mǎi)角色,購(gòu)買(mǎi)重點(diǎn),顧客類(lèi)型。
    清楚客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)重點(diǎn),價(jià)格?技術(shù)?舒適度?還是靠車(chē)來(lái)提升自己的地位。了解清楚后,從客戶(hù)角度出發(fā),與客戶(hù)之間就能初步建立一種信任感。
    游戲形式:。
    兩把椅子,一個(gè)培訓(xùn)學(xué)員。形式上,要求這個(gè)學(xué)員在兩個(gè)椅子之間轉(zhuǎn)換,在不同的椅子上扮演在那個(gè)椅子上指點(diǎn)的角色,并與另外一個(gè)椅子上的角色對(duì)話(huà)。至少要有15個(gè)回合。主題根據(jù)培訓(xùn)師培訓(xùn)的內(nèi)容由淺入深地設(shè)置。
    游戲目的。
    透徹地學(xué)會(huì)如何在客戶(hù)的頭腦中發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的需求,并且找到他們的采購(gòu)的真實(shí)動(dòng)機(jī),在客戶(hù)沒(méi)有感覺(jué)的情況下,將自己的產(chǎn)品植入客戶(hù)的頭腦。
    所需時(shí)間。
    一個(gè)學(xué)員需要大約15分鐘。一次30人的培訓(xùn),應(yīng)該至少有20%的人參與,可以要求小組選派代表來(lái)當(dāng)眾演練。
    4.客戶(hù)關(guān)系。
    將車(chē)賣(mài)給客戶(hù)只是第一步,隨后可以建立自己的客戶(hù)檔案,與客戶(hù)保持聯(lián)系,跟蹤服務(wù),詢(xún)問(wèn)車(chē)況、駕駛感受,提醒客戶(hù)不要忘記給車(chē)做保養(yǎng)等。這樣一方面能提高自己對(duì)車(chē)的實(shí)際使用狀況有一很好的了解,其次也能使客戶(hù)感覺(jué)到他得到了一種溫馨的服務(wù)。
    再有的,就是自己在不斷的實(shí)踐中的感悟。每日可總結(jié)一下所接觸客戶(hù)的類(lèi)型,介紹時(shí)所遇到的難題,及對(duì)不同客戶(hù)不同的介紹方式。久而久之,就會(huì)體驗(yàn)出一套自己的心得。
    汽車(chē)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)方案篇十
    貫徹奧迪“進(jìn)取尊貴動(dòng)感”的.品牌理念與粵華集團(tuán)的““大品牌、大市場(chǎng)、大流通、大服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,兩者完美契合,制定出適合本土化營(yíng)銷(xiāo)策略。
    成功的打造一整套適合本土化宣傳策略,找到一條傳遞奧迪品牌與粵華集團(tuán)的途徑,突出粵華集團(tuán)是奧迪品牌精神的體現(xiàn)者和倡導(dǎo)者。
    a,形勢(shì)認(rèn)識(shí)
    目前國(guó)內(nèi)4s店存在問(wèn)題投入龐大:在中等以上的城市4s店的固定投資在1000至1500萬(wàn)元。回收期長(zhǎng):有的4s店可能要耗費(fèi)8~20xx年的時(shí)間才能回收投資。名不副實(shí):有些4s店在實(shí)際運(yùn)作中有專(zhuān)賣(mài)之形而無(wú)專(zhuān)賣(mài)之實(shí)。4s店對(duì)廠(chǎng)家有極為明顯的依附性,缺乏自身形象與品牌意識(shí)。
    b,本店分析
    (一)優(yōu)勢(shì)
    (1)奧迪品牌作為中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的一線(xiàn)品牌強(qiáng)大的號(hào)召力,也是中國(guó)“官車(chē)”并演繹成為成功人士專(zhuān)車(chē),具有成熟的品牌基礎(chǔ)。
    (2)本店坐落在城市快速交通干道旁,基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代完備,標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代4s店完全滿(mǎn)足目標(biāo)客戶(hù)的消費(fèi)心理需要。
    (二)劣勢(shì)
    (2)所在位置距離市區(qū)較遠(yuǎn),最新的公司服務(wù)信息傳遞給市場(chǎng)較為不便,對(duì)于轎車(chē)特別是高檔車(chē)的交易號(hào)召不足相對(duì)明顯。單純的渠道網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不能滿(mǎn)足市場(chǎng)和消費(fèi)者追求更加便利、高效、集約型的服務(wù)方式的需求。
    (三)機(jī)會(huì)
    (1)隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,政策的調(diào)整,人民經(jīng)濟(jì)收入的不斷增加,生活水平的提高,汽車(chē)已經(jīng)不再是昔日的奢侈品,逐漸向著生活必須品過(guò)渡。中國(guó)的汽車(chē)市場(chǎng)今后幾年都將是全球最好的轎車(chē)市場(chǎng)。
    (3)調(diào)查結(jié)果表明,購(gòu)買(mǎi)轎車(chē)30~40歲的年齡段中比例最高,正如我們上面分析的,這些人的消費(fèi)水平,包括其收入水平、職業(yè)背景、年齡范圍、心理價(jià)位等。事業(yè)不僅剛剛起步,而且處于上升階段,甚至有些已經(jīng)頗有成就,家庭建設(shè)也初見(jiàn)成效。因此,他們有條件、有需要、更有心情購(gòu)買(mǎi)私人轎車(chē)。
    1、傳播策略:
    在確定整體形象策略之后,針對(duì)奧迪4s店整體宣傳構(gòu)想,我們四海傳媒公司初步提出奧迪本土“四化戰(zhàn)術(shù)”:
    a主題系列化
    對(duì)奧迪4s店的品牌形象、有形資源確定整體核心主題后,根據(jù)不同階段確立相應(yīng)的主題循序漸進(jìn)。
    b宣傳新聞化
    在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,密切與主流媒體,輔助媒體,專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)緊密合作關(guān)系,使用軟性炒作文章進(jìn)行奧迪4s店價(jià)值形象提升和信息發(fā)布工作,深度提升粵華各店的服務(wù)形象,確立公司親和力極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。
    c公關(guān)節(jié)點(diǎn)化
    配合奧迪4s店品牌發(fā)展建設(shè),不斷遞進(jìn)與重要事件影響節(jié)點(diǎn),通過(guò)清晰、鮮明的系列化公關(guān)、宣傳等活動(dòng)強(qiáng)化和提升奧迪4s店品牌形象。
    d宣傳階段化
    以戶(hù)外宣傳為主,連帶平面形象廣告,以及商務(wù)刊物促銷(xiāo),擴(kuò)大影響力度。戶(hù)外與新聞線(xiàn)并進(jìn),以?shī)W迪4s店的品牌升級(jí)與服務(wù)提速為新聞聚焦,形成公眾關(guān)注的熱點(diǎn)。結(jié)合戶(hù)外及公關(guān)形象宣傳,形成立體宣傳效果,達(dá)成一個(gè)全方位的影響與號(hào)召力。
    a,主題推廣語(yǔ):
    1、奧迪4s店,成功人士裝備圣地
    2、奧迪4s店,行車(chē)有終點(diǎn) 服務(wù)無(wú)止境
    3、奧迪4s店,你事業(yè)成就的見(jiàn)證者
    b,地面活動(dòng)推廣秀(擬請(qǐng)本山傳媒總裁東北本土明星劉流老師參加開(kāi)業(yè)典禮)
    通過(guò)本次地面推廣活動(dòng),讓齊齊哈爾主城區(qū)目標(biāo)消費(fèi)者絕大部分知曉?shī)W迪4s店開(kāi)業(yè)與服務(wù)信息,并在第一時(shí)間傳達(dá)有關(guān)奧迪4s店的受眾群體,喚起目標(biāo)受眾者的消費(fèi)激情,搶占黃金月份的大好市場(chǎng)。
    推廣秀的活動(dòng)內(nèi)容將以本土名人娛樂(lè)的形式全力傳達(dá)奧迪4s店新特色,并對(duì)奧迪4s店的品牌形象與服務(wù)做精彩的演繹,并在活動(dòng)中穿插汽車(chē)知識(shí)介紹、抽獎(jiǎng)和小禮品等輔助手段、現(xiàn)場(chǎng)dm單派發(fā)、汽車(chē)保修保養(yǎng)咨詢(xún)、活動(dòng)節(jié)目?jī)?nèi)容待制定。
    活動(dòng)地點(diǎn):(未定)
    c,成立粵華汽車(chē)群英會(huì)
    由來(lái)自齊齊哈爾市的藝術(shù)、文化、商業(yè)及體育等領(lǐng)域的杰出代表和社會(huì)主流精英組成。盡管奧迪汽車(chē)群英會(huì)成員分布在不同的行業(yè),但他們都在各自的領(lǐng)域引領(lǐng)或推動(dòng)著社會(huì)的進(jìn)步,他們的成就被社會(huì)公眾所認(rèn)知,是奧迪品牌精神的體現(xiàn)者和倡導(dǎo)者。突出奧迪的用戶(hù)特征和駕駛者形象。
    (1)啟動(dòng)時(shí)機(jī)
    借助本次奧迪4s店開(kāi)業(yè)典禮暨五一黃金周之際,協(xié)調(diào)粵華集團(tuán)的各個(gè)方面資源,加大廣告力度,其廣告效力是平時(shí)的廣告數(shù)倍,計(jì)劃在開(kāi)業(yè)之前五月十號(hào)各個(gè)活動(dòng)有序進(jìn)行,完成最有效的第一波宣傳攻勢(shì)。
    (2)媒體選擇
    1.戶(hù)外媒體 非內(nèi)容性特征,完全避免了傳統(tǒng)媒體由內(nèi)容所形成的消費(fèi)者接觸屏障,實(shí)際上使戶(hù)外媒體成為一種人群包容性最廣泛的媒體形式,沒(méi)有任何人為的排斥消費(fèi)者的特性,這一特性使戶(hù)外廣告正日益成為僅次于電視廣告的消費(fèi)者接觸率最高的媒體形式。
    2.電視宣傳 看過(guò)美國(guó)大片《虎膽威龍4》的人都應(yīng)該清晰的記得這樣一組鏡頭:當(dāng)犯罪分子侵入并控制電視媒體網(wǎng)絡(luò)后,發(fā)了一組拼湊起來(lái)的視頻,引起了美國(guó)整個(gè)國(guó)家的大恐慌。
    自從有了廣播電視媒體,它就成為了人們生活的必需品,甚至影響著一代又一代人的生活和觀(guān)念。
    廣告
    一個(gè)30秒的電視廣告,它的信息在30秒后蕩然無(wú)存。dm廣告則明顯不同,在受傳者作出最后決定之前,可以反復(fù)翻閱直郵廣告信息,并以此做為參照物來(lái)詳盡了解產(chǎn)品的各項(xiàng)性能指標(biāo),直到最后做出購(gòu)買(mǎi)或舍棄決定。同時(shí),與其他媒體不同,受傳者在收到dm廣告后,會(huì)迫不及待地了解其中內(nèi)容,不受外界干擾而移心他顧?;谶@兩點(diǎn),所以dm廣告較之其他媒體廣告能產(chǎn)生良好的廣告效應(yīng)。
    4.廣播電臺(tái)
    奧迪應(yīng)基于聽(tīng)眾的需求選擇廣播電臺(tái),如交通廣播,擁有眾多聽(tīng)眾的頻道的是我們選擇的基礎(chǔ),對(duì)奧迪品牌的提升起到積極作用。
    戶(hù)外廣告、由于其畫(huà)面的沖擊力和高關(guān)注率,是企業(yè)提升形象的最佳載體,本次戶(hù)外廣告發(fā)布以較強(qiáng)的站位和滲透為發(fā)布原則;具體就是以占據(jù)主城區(qū)汽車(chē)銷(xiāo)售大賣(mài)場(chǎng)輻射并攔截目標(biāo)消費(fèi)者,選擇以長(zhǎng)年發(fā)布5以上塊廣告牌,如機(jī)場(chǎng),火車(chē)站,城區(qū)中心區(qū)域。
    電視廣告、新聞前播放5秒品牌廣告,這一時(shí)段備受本地受眾關(guān)注。
    dm廣告、選擇可讀性強(qiáng)的商務(wù)期刊,表現(xiàn)力豐富,投遞目標(biāo)精確,受眾文化水平較高,職業(yè)背景與消費(fèi)水平相對(duì)較好的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu),如齊齊哈爾四海傳媒有限公司,選擇這樣的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu),就等于多了一個(gè)免費(fèi)的企業(yè)團(tuán)隊(duì),是戰(zhàn)友,是協(xié)作關(guān)系,相得益彰。
    九,效益分析
    本次奧迪4s店的全方位,大面積投放宣傳廣告,對(duì)粵華集團(tuán)整個(gè)的品牌提升起到立竿見(jiàn)影的效果,其中帶來(lái)無(wú)形價(jià)值鏈,難以估算。
    通過(guò)媒體懸念式廣告吸引目標(biāo)消費(fèi)者的注意,利用報(bào)紙軟文和新聞的配合,整套推出組合拳,積極傳達(dá)“奧迪4s店”的相關(guān)信息,大力炒作“奧迪4s店”的品牌形象和知名度。
    通過(guò)立體的傳播網(wǎng)絡(luò),在消費(fèi)者心中奠定“奧迪4s店”的本土地位,培養(yǎng)消費(fèi)者的購(gòu)車(chē),養(yǎng)車(chē)忠誠(chéng)度,完成年度的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
    汽車(chē)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)方案篇十一
    xxxx年4至8月份
    凡活動(dòng)期間在我公司各網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)車(chē)并在我公司購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的客戶(hù)
    1.凡購(gòu)買(mǎi)榮光、之光、新之光系列車(chē)型(除特價(jià)車(chē)外)的客戶(hù),贈(zèng)200元交強(qiáng)險(xiǎn)抵用券一張,可在在我公司購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)使用,另贈(zèng)空氣濾清器抵用券一張,可在在我公司維修保養(yǎng)時(shí)使用;購(gòu)商業(yè)險(xiǎn),低于4000元,送駕駛員意外險(xiǎn)抵用券一張,可在在我公司購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)使用,另贈(zèng)雨刮片一對(duì)抵用券一張,可在在我公司維修保養(yǎng)時(shí)使用;購(gòu)商業(yè)險(xiǎn),高于4000元,玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)抵用券一張,可在在我公司購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)使用,另贈(zèng)清洗節(jié)氣門(mén)五折消費(fèi)卡一張,可在在我公司維修保養(yǎng)時(shí)使用。
    2.凡購(gòu)買(mǎi)宏光商務(wù)車(chē)(除特價(jià)車(chē)外)的客戶(hù),在我公司購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的客戶(hù),購(gòu)交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)用全免;購(gòu)商業(yè)險(xiǎn),低于4000元,送駕駛員意外險(xiǎn)抵用券一張,可在在我公司購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)使用,另贈(zèng)雨刮片一對(duì)抵用券一張,可在在我公司維修保養(yǎng)時(shí)使用;購(gòu)商業(yè)險(xiǎn),高于4000元,玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)抵用券一張,可在在我公司購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)使用,另贈(zèng)清洗節(jié)氣門(mén)五折消費(fèi)卡一張,可在在我公司維修保養(yǎng)時(shí)使用。
    汽車(chē)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)方案篇十二
    充分利用大型電子商務(wù)網(wǎng)站舉辦的雙十一大規(guī)模打折促銷(xiāo)活動(dòng),以此提高門(mén)店銷(xiāo)售額,提升知名度。
    二、環(huán)境分析。
    汽車(chē)美容店基本以線(xiàn)下為主,要說(shuō)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合似乎非常的牽強(qiáng)?,F(xiàn)在已經(jīng)有汽車(chē)美容店在充分利用微信的公眾平臺(tái)實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)預(yù)約、在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi),然后讓客戶(hù)線(xiàn)下消費(fèi)。那么,如何把汽車(chē)美容店的門(mén)店活動(dòng)和雙十一相結(jié)合?同時(shí),還面臨一個(gè)問(wèn)題,雙十一只有一天的時(shí)間,門(mén)店一天的接待量也才多少輛車(chē)?可能還不止這些問(wèn)題。
    我們可以這樣理解,其實(shí)雙十一汽車(chē)用品的銷(xiāo)量最大的,基本會(huì)是腳墊、座墊、行車(chē)記錄儀、太陽(yáng)膜、以及一些汽車(chē)精品類(lèi)等。這些東西也是我們門(mén)店都會(huì)銷(xiāo)售的東西。據(jù)此,我們要有效結(jié)合這些產(chǎn)品來(lái)做促銷(xiāo)活動(dòng)。
    促銷(xiāo)活動(dòng)的最終目的,要么是提升知名度,要么是提升銷(xiāo)售額,要么是兩者都有。
    這樣的促銷(xiāo)活動(dòng)的形式可以非常的多,今天我就提一個(gè)雙十一的促銷(xiāo)活動(dòng)和大家分享。
    1、引入期;。
    時(shí)間:xx年11月3日-10日;8天。
    內(nèi)容:洗車(chē)獎(jiǎng)——你來(lái)洗車(chē)我就送!
    客戶(hù)進(jìn)店來(lái)現(xiàn)金或是刷卡洗車(chē)1次,就免費(fèi)贈(zèng)送100元美容抵用券。
    01雙十一專(zhuān)用美容抵用券;。
    該抵用券只限雙十一抵用,過(guò)期作廢。而且只限洗車(chē)贈(zèng)送,其他一概不予贈(zèng)送。美容抵用券要印制為雙十一專(zhuān)用。
    02宣傳推廣;。
    這個(gè)時(shí)候,微信的訂閱號(hào)和公眾號(hào)也不能閑著,這三天要大力推廣洗車(chē)獎(jiǎng)。
    有條件的,還可以在門(mén)店顯要位置擺放展架或者是拉橫幅進(jìn)行大力宣傳。
    銷(xiāo)售員的主要工作是,告知客戶(hù)美容抵用券只限雙十一當(dāng)天使用,而且雙十一當(dāng)天只要到店就有禮品贈(zèng)送。前三天,還要告訴客戶(hù)門(mén)店專(zhuān)門(mén)制定針對(duì)雙十一的特價(jià)美容套餐供客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。
    目的:確保每一個(gè)客戶(hù)都能領(lǐng)到數(shù)張美容抵用券,讓領(lǐng)到券的客戶(hù)雙十一舉辦活動(dòng)那天能到店購(gòu)買(mǎi)美容套餐。
    注意事項(xiàng):一定要留下客戶(hù)的聯(lián)系方式,同時(shí)提前一天到兩天微信或短信提醒客戶(hù)。雙十一當(dāng)天,還要繼續(xù)邀約客戶(hù)來(lái)店消費(fèi)美容抵用券。
    2、預(yù)熱期;。
    時(shí)間:xx年11月6日-10日;5天。
    內(nèi)容:現(xiàn)場(chǎng)預(yù)熱——提高特價(jià)套餐知名度。
    點(diǎn)評(píng)促銷(xiāo)預(yù)熱——提高單品的關(guān)注度。
    01現(xiàn)場(chǎng)預(yù)熱——提高特價(jià)套餐知名度。
    001已經(jīng)明確的雙十一特價(jià)美容套餐,要制作出dm單,并且在客戶(hù)休息區(qū)進(jìn)行產(chǎn)品展示,但是只標(biāo)注出價(jià)格的幾個(gè)位數(shù)。比如美容套餐是1088元,則只標(biāo)注出0088元。就是說(shuō)不要讓客戶(hù)馬上就看出你的價(jià)格。
    002現(xiàn)場(chǎng)要進(jìn)行簡(jiǎn)單的布置,貼雙十一的標(biāo)簽,在客戶(hù)休息區(qū),要播放雙十一的頁(yè)面內(nèi)容,以達(dá)到網(wǎng)上網(wǎng)下同慶的氛圍。
    目的:就是讓客戶(hù)能夠感受到門(mén)店雙十一慶祝促銷(xiāo)活動(dòng)的氛圍。
    02點(diǎn)評(píng)促銷(xiāo)預(yù)熱——提高單品的關(guān)注度。
    在五天時(shí)間內(nèi),我們可以安排銷(xiāo)售員每隔2個(gè)小時(shí),進(jìn)行一次雙十一特價(jià)美容套餐的點(diǎn)評(píng),供休息區(qū)的客戶(hù)了解。這個(gè)點(diǎn)評(píng)要用擴(kuò)音喇叭來(lái)現(xiàn)場(chǎng)播放。
    這里要特別注意單品的關(guān)注度,因此,我們必須要設(shè)置一款價(jià)格較為低廉、產(chǎn)品知名度較高、適用性較廣的美容套餐,作為主推項(xiàng)目。要極力給予主動(dòng)曝光,引導(dǎo)客戶(hù)關(guān)注,提升單品的關(guān)注度。
    點(diǎn)評(píng)的內(nèi)容,主要是美容套餐所包含的產(chǎn)品、使用后的效果,以及此次的回饋力度等等,引起客戶(hù)的興趣。
    點(diǎn)評(píng)的目的,就是為了讓客戶(hù)充分了解我們的套餐內(nèi)容,足夠的吸引力促使客戶(hù)在雙十一當(dāng)天來(lái)店消費(fèi)。
    在預(yù)熱期,銷(xiāo)售員要積極向來(lái)店的客戶(hù)和自己手里掌握的客戶(hù)宣傳、講解門(mén)店雙十一的活動(dòng),利用主推單品來(lái)吸引客戶(hù),利用美容抵用券來(lái)讓客戶(hù)進(jìn)店消費(fèi)。
    這個(gè)階段,還要注意,留下意向客戶(hù)的聯(lián)系方式,用于節(jié)前的提醒和節(jié)日當(dāng)天的邀約。
    注意事項(xiàng):一定要留下客戶(hù)的聯(lián)系方式,同時(shí)提前一天到兩天微信或短信提醒客戶(hù)。雙十一當(dāng)天,還要繼續(xù)邀約客戶(hù)來(lái)店消費(fèi)美容抵用券。
    備注:
    預(yù)熱期,微信的訂閱號(hào)和公眾號(hào)要大力宣傳活動(dòng)信息,可以拿一些特價(jià)產(chǎn)品進(jìn)行吸引和推廣。主推單品,還是一樣要透露部分價(jià)格位數(shù)進(jìn)行推廣。
    3、引爆期;。
    時(shí)間:xx年11月11日;1天;。
    經(jīng)過(guò)了8天的準(zhǔn)備后,雙十一當(dāng)天要做的,就是如何讓來(lái)店客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)門(mén)店的美容套餐。來(lái)店客戶(hù)不足時(shí),要加大力度邀約,時(shí)間有限,只有一天,過(guò)期后,價(jià)格回原位、抵用券直接作廢。
    這里要提醒一點(diǎn),來(lái)店客戶(hù)必須贈(zèng)送禮品,禮品就是上面提到的雙十一熱銷(xiāo)的產(chǎn)品。
    購(gòu)買(mǎi)套餐的客戶(hù),也要贈(zèng)送禮品,同樣的也是上面提到的雙十一熱銷(xiāo)的產(chǎn)品。
    延伸閱讀:
    汽車(chē)美容店活動(dòng)的促銷(xiāo)方式有哪些?
    1、樣品促銷(xiāo)。
    樣品是指免費(fèi)提供給車(chē)主或供其使用的商品。樣品可以為重點(diǎn)客戶(hù)單位送上門(mén)或郵寄發(fā)送,在汽車(chē)美容店內(nèi)可以向所有對(duì)樣品感興趣的車(chē)主提供或附在其他消費(fèi)商品上贈(zèng)送。
    2、優(yōu)惠券促銷(xiāo)。
    優(yōu)惠券是汽車(chē)美容店印刷的用于本店范圍內(nèi)的促銷(xiāo)證明,通常做成票據(jù)樣。持有優(yōu)惠券的車(chē)主可以用它來(lái)購(gòu)買(mǎi)某些特定商品時(shí)沖抵一部分現(xiàn)金,或用它使部分汽車(chē)美容裝飾服務(wù)達(dá)到特定的折扣。店方在使用這一促銷(xiāo)模式時(shí)應(yīng)注意優(yōu)惠券的真實(shí)性。
    3、折扣促銷(xiāo)。
    折扣促銷(xiāo)和優(yōu)惠券促銷(xiāo)這兩種方法差不多,不同之處是折扣促銷(xiāo)是在購(gòu)買(mǎi)或服務(wù)發(fā)生之后,付款現(xiàn)金時(shí)對(duì)車(chē)主進(jìn)行打折優(yōu)惠。而優(yōu)惠券則是預(yù)支了這種優(yōu)惠折扣。適時(shí)推出系列打折促銷(xiāo),對(duì)那些財(cái)力不足的消費(fèi)者有著很大的購(gòu)買(mǎi)誘惑。
    4、贈(zèng)品和特價(jià)促銷(xiāo)。
    贈(zèng)品是指以較低的代價(jià)或者免費(fèi)向顧客提供某一商品,以刺激購(gòu)客購(gòu)買(mǎi)某一特定品牌商品。做贈(zèng)品促銷(xiāo)時(shí)最好聯(lián)合生產(chǎn)廠(chǎng)家一起做,否則只由經(jīng)營(yíng)者自己提供贈(zèng)品往往代價(jià)太高。特價(jià)商品是指以低于正常商品的價(jià)格向顧客提供商品,這種價(jià)格通常在外包裝的醒目位置予以表明。
    5、獎(jiǎng)勵(lì)促銷(xiāo)。
    獎(jiǎng)勵(lì)是車(chē)主在本店購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),向他們提供獲得的物品、現(xiàn)金的機(jī)會(huì)。例如在冬季來(lái)臨時(shí)向全體車(chē)友免費(fèi)贈(zèng)送汽車(chē)防凍液。在本店更換油品及三濾的車(chē)主免費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)一瓶玻璃水。購(gòu)買(mǎi)會(huì)員金卡的車(chē)主免費(fèi)提供一項(xiàng)汽車(chē)美容服務(wù)等。
    6、試用促銷(xiāo)。
    它是指將商品送給一些顧客,讓他們免費(fèi)試用以刺激他們對(duì)該品牌產(chǎn)品的興趣。
    7、質(zhì)保促銷(xiāo)。
    在車(chē)主對(duì)商品品質(zhì)越來(lái)越看重的情況下,商品質(zhì)量保證就成為一種非常有效的銷(xiāo)售促銷(xiāo)方式。特別對(duì)一些技術(shù)含量較高的耐用品,如汽車(chē)gps定位系統(tǒng)、汽車(chē)音響系統(tǒng)等商品,應(yīng)承諾保修期,有條件的可以聯(lián)合廠(chǎng)家實(shí)行一定時(shí)期內(nèi)包換和免費(fèi)維修,這就解決了車(chē)主消費(fèi)的后顧之憂(yōu)。
    汽車(chē)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)方案篇十三
    國(guó)慶期間不但是車(chē)好賣(mài),汽車(chē)用品也不為之過(guò)。為了更好的在國(guó)慶期間讓答謝銷(xiāo)廣大客戶(hù),xx用品讓利進(jìn)行中,我們公司特地拿出xx網(wǎng)格柵這一產(chǎn)品配合國(guó)慶期間促銷(xiāo)方案:提高銷(xiāo)售更好的業(yè)績(jī)。
    1、新車(chē)上市
    很多廠(chǎng)商,都會(huì)在國(guó)慶節(jié)期間推出自己的新品車(chē)型,以此來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)品線(xiàn),提高爭(zhēng)競(jìng)力度。舉辦此列促銷(xiāo)活動(dòng),需要前奏的大力宣傳,不然,難以讓人們對(duì)新品產(chǎn)生信任感。另外,在價(jià)格上要有必須的優(yōu)惠。
    新車(chē)上市的國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)存在的弊端:價(jià)格上沒(méi)有一個(gè)比較,大多數(shù)人認(rèn)為新車(chē)上市未必是惠的,更優(yōu)惠的就應(yīng)在后面。
    2、降價(jià)促銷(xiāo)
    由于同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻性,“降”字就成了促銷(xiāo)的主打招式。降價(jià)促銷(xiāo)是國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)中最常見(jiàn)的一種活動(dòng)方案。活動(dòng)期間,根據(jù)不同的車(chē)型,在原先價(jià)格的基礎(chǔ)上讓利千元,優(yōu)惠到萬(wàn)元。
    降價(jià)促銷(xiāo)有個(gè)前提:忌在國(guó)慶前加價(jià)售車(chē),趁機(jī)在國(guó)慶再降價(jià)促銷(xiāo)。這種先加價(jià)再降價(jià)的手段在大多數(shù)顧客眼中是不夠真誠(chéng)的表現(xiàn)。
    3、國(guó)慶購(gòu)車(chē)送大禮包
    為了吸引消費(fèi)者的選購(gòu),買(mǎi)車(chē)送禮也是經(jīng)銷(xiāo)商常用的方式。能夠送的禮包包括:加油卡,車(chē)貼膜、送車(chē)損險(xiǎn)、商業(yè)第三者險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車(chē)上人員職責(zé)險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)。
    這是車(chē)商使用最多的一種方式,即向購(gòu)車(chē)客戶(hù)贈(zèng)送價(jià)值必須金額的禮品,最近送gps的也逐漸多了起來(lái)。如果車(chē)商打出的廣告中有“超值大禮包”這樣的字眼,那么基本上就屬于此類(lèi)了。當(dāng)然,還有4s店是送股票的。
    4、重獎(jiǎng)老客戶(hù)
    朋友、同事推薦,這是影響多數(shù)消費(fèi)者購(gòu)車(chē)的決定性要素。在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)中,這叫口碑效應(yīng)。于是車(chē)商就在這方面動(dòng)起了腦筋,比如一汽豐田經(jīng)銷(xiāo)商就曾推出過(guò)此類(lèi)活動(dòng):老客戶(hù)凡是成功介紹新客戶(hù)買(mǎi)車(chē)的,就能獲得數(shù)千元的獎(jiǎng)勵(lì)。要是真有朋友、同事叨念著他開(kāi)的車(chē)子如何好,不心動(dòng)才怪呢。
    5、包牌銷(xiāo)售
    包牌銷(xiāo)售即銷(xiāo)售前就上好牌照。xx發(fā)放“88”號(hào)牌時(shí),xx一汽經(jīng)銷(xiāo)商打出了包牌銷(xiāo)售的促銷(xiāo)手段,由于車(chē)牌號(hào)是“88”打頭的,這批車(chē)輛很受歡迎,經(jīng)銷(xiāo)商僅有的8輛包牌車(chē)一搶而空。
    6、無(wú)息按揭購(gòu)車(chē)
    購(gòu)車(chē)人支付50%的車(chē)款后,余款需在兩年內(nèi)還清。一輛20萬(wàn)左右的汽車(chē),以無(wú)息按揭的方式購(gòu)買(mǎi)的話(huà),至少能夠省下1萬(wàn)元利息。
    節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)方案的中心點(diǎn)務(wù)必是“實(shí)在給到顧客優(yōu)惠”,這也是促銷(xiāo)的前提。透過(guò)舉辦活動(dòng)來(lái)吸引更多的消費(fèi)者及相關(guān)人士,汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)越來(lái)越豐富,范圍也越來(lái)越廣,逐漸構(gòu)成一種群體活動(dòng),此外,針對(duì)國(guó)慶的優(yōu)惠活動(dòng),還能夠開(kāi)展了秋季免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng),包括21項(xiàng)檢測(cè)資料。國(guó)慶汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng),不僅僅是起到宣傳的作用,更是為下半年的業(yè)務(wù)助力,鼓舞士氣。
    提前預(yù)祝廣大客戶(hù)國(guó)慶節(jié)快樂(lè)!銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)新高!
    汽車(chē)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)方案篇十四
    作為中國(guó)最早的汽車(chē)合資企業(yè),上海大眾已經(jīng)走上了一條不一樣的'發(fā)展道路;不僅僅只是簡(jiǎn)單地引進(jìn)車(chē)型和模仿,而是期望經(jīng)過(guò)從德國(guó)大眾得到最新的技術(shù)和產(chǎn)品平臺(tái),自主研發(fā)出到達(dá)市場(chǎng)水平的車(chē)型.從朗逸、途觀(guān),到全新帕薩特,上海大眾的設(shè)計(jì)研發(fā)本事已經(jīng)得到了德國(guó)大眾和中國(guó)市場(chǎng)的充分認(rèn)可.
    在產(chǎn)品格局方面,即將開(kāi)始的與德國(guó)大眾合作開(kāi)發(fā)的c級(jí)高端轎車(chē)項(xiàng)目,不僅僅將填補(bǔ)我們上海大眾的產(chǎn)品空白,同時(shí)也填補(bǔ)了德國(guó)大眾的產(chǎn)品空白.同時(shí),上海大眾還將更注重向新能源等科技方面發(fā)展,與德國(guó)大眾合作開(kāi)發(fā)電動(dòng)汽車(chē)產(chǎn)品.上海大眾未來(lái)會(huì)根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)的需求,結(jié)合中國(guó)消費(fèi)者的元素來(lái)研發(fā)車(chē)型.
    上海大眾汽車(chē)已經(jīng)深耕中國(guó)市場(chǎng)27年,全新帕薩特深刻洞悉中國(guó)社會(huì)精英階層的用車(chē)需求,尋求人性化設(shè)計(jì)與先進(jìn)技術(shù)的完美融合,從而讓車(chē)主獲得非凡的內(nèi)心駕馭體驗(yàn).在競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化的b級(jí)車(chē)市,在高端中高級(jí)車(chē)領(lǐng)馭,自20xx年全新帕薩特上市以來(lái),全新帕薩特是今年中國(guó)消費(fèi)者新車(chē)購(gòu)買(mǎi)意向的車(chē).20xx年4月上海大眾實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售148,338輛,同比增長(zhǎng)17.9%;1―4月,上海大眾實(shí)現(xiàn)累計(jì)銷(xiāo)售660,702輛,同比增幅達(dá)23.5%,位列國(guó)內(nèi)乘用車(chē)市場(chǎng)第一.其中,在b級(jí)車(chē)市場(chǎng),帕薩特表現(xiàn)搶眼,4月總計(jì)售出24,381輛,同比增長(zhǎng)13%,今年累計(jì)銷(xiāo)售近10萬(wàn)輛,繼續(xù)占據(jù)國(guó)內(nèi)中高級(jí)車(chē)市的領(lǐng)軍位置.而上市三年以來(lái),新帕薩特累計(jì)銷(xiāo)量突破60萬(wàn)輛,不僅僅以不凡之勢(shì)創(chuàng)下年銷(xiāo)量連續(xù)突破20萬(wàn)輛的細(xì)分市場(chǎng)銷(xiāo)量傳奇.更以馭之有道的卓越產(chǎn)品實(shí)力,不斷引領(lǐng)著b級(jí)車(chē)市潮流,成為國(guó)內(nèi)車(chē)壇中的王者.
    帕薩特的消費(fèi)者是:不斷獲得成功的中產(chǎn)階級(jí);城市中高檔收入人士;25~45歲男性為主;年輕成功的企業(yè)家;合資、外企的高層管理人員;擁有家庭和自我的住宅.
    他們是:成功者,各自領(lǐng)域的佼佼者;自信,一切盡在掌握中,學(xué)歷并不重要,善于在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提升自我;務(wù)實(shí),排斥”虛“的東西;不滿(mǎn)足現(xiàn)狀,為更大的成功奮斗,懂得生活;追求生活品質(zhì).
    他們期望的車(chē)是:用于商務(wù)、體現(xiàn)身份;用于生活、折射品味;配備豪華、功能出色、動(dòng)力十足;在預(yù)算之內(nèi).
    產(chǎn)品本事:上海大眾年生產(chǎn)本事60萬(wàn)輛,是國(guó)內(nèi)規(guī)模的現(xiàn)代化轎車(chē)生產(chǎn)基地之一.基于大眾、斯柯達(dá)兩大品牌,公司目前擁有桑塔納、桑塔納志俊、帕薩特、帕薩特領(lǐng)馭、波羅、途安、途觀(guān)、朗逸、朗行、朗境、晶銳、昊銳、明銳、明銳rs、斯柯達(dá)等一系列品牌.覆蓋ao級(jí)、b級(jí)、suv等不一樣系列細(xì)分市場(chǎng).
    財(cái)務(wù)本事:經(jīng)過(guò)各方多次追加投資,公司注冊(cè)資本從最初的1.6億元人民幣增加到115億元人民幣;總資產(chǎn)由9.8億元人民幣增長(zhǎng)到369.4億元人民幣.經(jīng)過(guò)一、二、三期技術(shù)改造工程和資產(chǎn)收購(gòu),上海大眾目前構(gòu)成了五大生產(chǎn)區(qū)域和一個(gè)技術(shù)開(kāi)發(fā)中心的布局;截至20xx年年末,累計(jì)產(chǎn)銷(xiāo)各類(lèi)轎車(chē)518萬(wàn)輛,是國(guó)內(nèi)保有量的轎車(chē)企業(yè).鑒于上海大眾在自身發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的出色表現(xiàn)和巨大成功,中德合資雙方已于20xx年提前續(xù)簽了延長(zhǎng)合營(yíng)合同,將合作期限延展至20xx年.
    制造本事:擁有先進(jìn)的全自動(dòng)化沖壓生產(chǎn)線(xiàn)、目前國(guó)內(nèi)僅有的兩臺(tái)20xxt全封閉快速成型多工位壓機(jī)、很多采用的機(jī)械手、焊接機(jī)器人,雙面鍍鋅鋼板、自動(dòng)噴涂設(shè)備,自動(dòng)化的生產(chǎn)線(xiàn),模塊化生產(chǎn)方式的總裝線(xiàn)以及先進(jìn)的激光在線(xiàn)檢測(cè)設(shè)備.同時(shí)還擁有功能完善、具備國(guó)際水平的技術(shù)開(kāi)發(fā)中心,技術(shù)中心包括試制試驗(yàn)基地和試車(chē)場(chǎng)兩大部分,技術(shù)中心配置了很多先進(jìn)的整車(chē)開(kāi)發(fā)和認(rèn)可設(shè)備,如電磁相容性試驗(yàn)室、氣候模擬試驗(yàn)室、汽車(chē)聲學(xué)試驗(yàn)室、臺(tái)車(chē)碰撞試驗(yàn)系統(tǒng)、發(fā)動(dòng)機(jī)耐久試驗(yàn)臺(tái)等,并構(gòu)成了完整的樣車(chē)和樣件試制本事.集各種特殊試驗(yàn)路面于一體的試車(chē)場(chǎng).
    銷(xiāo)售本事:上海大眾不僅僅有較為完備的零部件生產(chǎn)體系,還構(gòu)筑了覆蓋全國(guó)各地的經(jīng)銷(xiāo)和維修網(wǎng)路.從而使上海大眾用戶(hù)能夠享受到全面、方便、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù).加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè).大力拓展二三線(xiàn)城市的新興市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè).依托直營(yíng)店,分支機(jī)構(gòu)、精品店等多元化的網(wǎng)絡(luò)模式.加大對(duì)重點(diǎn)城市的開(kāi)發(fā)度,提高區(qū)域市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率.
    汽車(chē)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)方案篇十五
    1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計(jì)劃》;
    2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》;
    3、月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計(jì)劃表》;
    4、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表》;
    20xx年度銷(xiāo)售額度,對(duì)市場(chǎng)細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶(hù)分為vip用戶(hù)、一級(jí)用戶(hù)、二級(jí)用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi),并對(duì)各級(jí)用戶(hù)分析。
    1、技術(shù)交流:
    (1)本年度vip客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部一次技術(shù)交流研討會(huì);
    (2)參加行業(yè)展會(huì)兩次,展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
    2、客戶(hù)回訪(fǎng):
    在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌的有三四種,技術(shù)不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必與客戶(hù)的交流,與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
    (2)把握,汽車(chē)銷(xiāo)售工作已僅是銷(xiāo)貨到的客戶(hù)方即為結(jié)束,還要幫助客戶(hù)出貨,幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作,這項(xiàng)工作列入我工作。
    3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
    我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,信息檢索銷(xiāo)售信息。
    4、售后:
    情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步汽車(chē)銷(xiāo)售工作中,要責(zé)任感,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    用戶(hù)使用的產(chǎn)品如同享受的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,務(wù)必強(qiáng)化為客戶(hù)的意識(shí),把握每一次與用戶(hù)接觸的機(jī)會(huì),熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司制勝的籌碼。
    本年度我將遵守公司規(guī)章制度,學(xué)習(xí),努力銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰(zhàn)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心能贏得精彩!
    汽車(chē)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)方案篇十六
    3、針對(duì)企業(yè):了解消費(fèi)心理,樹(shù)立信心,力創(chuàng)佳績(jī),提升品牌形象。
    4、針對(duì)行業(yè):不可低估,拭目以待,認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值。
    四、效果評(píng)估。
    1、在這一系列的活動(dòng)過(guò)后,將會(huì)給寶馬汽車(chē)銷(xiāo)售帶來(lái)質(zhì)的飛躍。市場(chǎng)將對(duì)寶馬汽車(chē)有了更高層次明確的認(rèn)識(shí)和印象!
    2、勢(shì)必會(huì)成為社會(huì)和媒體關(guān)注的焦點(diǎn).對(duì)樹(shù)立寶馬汽車(chē)品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!
    五、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)安排(待定)。
    六、活動(dòng)內(nèi)容。
    1、“關(guān)愛(ài)兒童成就未來(lái)”,由寶馬汽車(chē)與大型社區(qū)攜手舉辦的互動(dòng)活動(dòng),吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長(zhǎng)的幫助下,繪畫(huà)了屬于他們心中的最喜愛(ài)的寶馬汽車(chē)——“我心中喜愛(ài)的寶馬兒童繪畫(huà)巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛(ài)汽車(chē)的激情。
    2、“品位生活共鑒非凡”
    “寶馬品質(zhì)生活尊貴夜”,與業(yè)主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。香車(chē)美酒,拉丁表演,各類(lèi)展品融合在一起,帶來(lái)了一個(gè)美好的盛會(huì)。分享非凡時(shí)刻,傳遞品質(zhì)生活,與廣大業(yè)主一起共同分享寶馬品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。
    3、“試乘試駕實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”——寶馬完美駕乘分享活動(dòng),為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗(yàn),讓客戶(hù)在體驗(yàn)車(chē)輛性能的同時(shí),加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類(lèi)道路體驗(yàn),更是讓各位充分體會(huì)到了寶馬的車(chē)輛駕駛樂(lè)趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂(lè)趣。
    4、“精彩電影與您共賞”播放了各類(lèi)影院大片,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,開(kāi)放式的電影帶給大家很溫馨的感覺(jué),雖然沒(méi)有電影院的那種震撼,但更多的帶來(lái)的是回憶及一家人在一起觀(guān)看的樂(lè)趣。
    5、汽車(chē)安全公益講座。
    主持人和嘉賓將專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)知識(shí)化解為容易讓人接受和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯(cuò)誤。與業(yè)主有一個(gè)面對(duì)面的接觸機(jī)會(huì),把安全汽車(chē)生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車(chē)帶來(lái)樂(lè)趣的同時(shí),更能過(guò)上安全的汽車(chē)生活。此次活動(dòng)結(jié)合了趣味安全游戲,直觀(guān)現(xiàn)場(chǎng)演示,把枯燥的安全知識(shí)生動(dòng)地傳達(dá)給了活動(dòng)中的每一個(gè)人。
    6、汽車(chē)日常保養(yǎng)講座。
    7、網(wǎng)上車(chē)市、供車(chē)、改裝等咨詢(xún)活動(dòng)。
    8、現(xiàn)場(chǎng)征集意見(jiàn)和建議。
    9、汽車(chē)模特、美女表演。
    10、汽車(chē)音響、汽車(chē)改裝(酷車(chē))展示。
    活動(dòng)中,眾多客戶(hù)體驗(yàn)到了寶馬品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時(shí)也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著寶馬的尊貴性,帶給更多客戶(hù)尊貴的享受。
    七、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
    服務(wù)一:當(dāng)天到展臺(tái)前登記的業(yè)主,每人獎(jiǎng)勵(lì)500元代金券,購(gòu)車(chē)時(shí)可抵現(xiàn)金使用。
    服務(wù)二:當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專(zhuān)家對(duì)社區(qū)車(chē)主進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)、免費(fèi)檢查胎壓、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。并且當(dāng)場(chǎng)辦理6折維修會(huì)員卡。
    八、整合資源。
    將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶(hù)資源,進(jìn)行大型的聯(lián)展活動(dòng),把不同行業(yè)的資源充分利用起來(lái),達(dá)到多贏的局面。
    九、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)。
    同時(shí)邀請(qǐng)汽車(chē)影音導(dǎo)航廠(chǎng)家、汽車(chē)內(nèi)飾用品廠(chǎng)家、汽車(chē)外飾用品廠(chǎng)家、自駕游備廠(chǎng)家等借助平臺(tái)進(jìn)行品牌宣傳、互動(dòng)與銷(xiāo)售。
    前言。
    隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展,世界汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的格局面臨深刻的變革與調(diào)整,而以美國(guó)次貸危機(jī)為代表的全球性金融危機(jī)的發(fā)生使全球汽車(chē)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入寒冬,包括日本豐田汽車(chē)公司在內(nèi)的全球各主要汽車(chē)生產(chǎn)商面臨新一輪汽車(chē)生產(chǎn)方式和營(yíng)銷(xiāo)模式的變革與創(chuàng)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。20豐田汽車(chē)召回門(mén)事件無(wú)疑給豐田汽車(chē)公司的發(fā)展帶來(lái)新的挑戰(zhàn),但盡管如此年豐田汽車(chē)公司一度取代美國(guó)通用汽車(chē)公司成為全球產(chǎn)銷(xiāo)量第一的汽車(chē)生產(chǎn)集團(tuán)。在這輝煌背后得益于豐田汽車(chē)公司獨(dú)特的精益生產(chǎn)管理方式和完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理模式。為了充分了解豐田汽車(chē)公司獨(dú)特的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式及豐田汽車(chē)公司在產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品定價(jià)策劃、產(chǎn)品推廣策劃、產(chǎn)品渠道策劃等方面的獨(dú)特性,組織開(kāi)展一次關(guān)于豐田品牌汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式策劃,從中汲取豐田汽車(chē)公司發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn),探索中國(guó)自主汽車(chē)品牌發(fā)展的新模式,實(shí)現(xiàn)中國(guó)自主品牌汽車(chē)的迅猛發(fā)展,具有重要的現(xiàn)實(shí)和戰(zhàn)略意義。
    一、豐田汽車(chē)品牌簡(jiǎn)介。
    豐田公司是目前世界最大的汽車(chē)工業(yè)公司,日本最大的汽車(chē)公司,于1937年成立于日本愛(ài)知縣豐田市,2008年日本豐田汽車(chē)公司一度取代美國(guó)通用汽車(chē)公司成為世界最大的汽車(chē)制造商,豐田汽車(chē)公司的新事業(yè)立足于汽車(chē)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等各個(gè)階段所積累的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)?!皬钠?chē)出發(fā)”在這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的理念指引下,豐田提出“確立繼汽車(chē)之后、面向21世紀(jì)的新興產(chǎn)業(yè)的目標(biāo)”并正在為創(chuàng)造更豐富多彩的未來(lái),積極開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和系統(tǒng)產(chǎn)品。豐田公司的經(jīng)營(yíng)理念是:開(kāi)放公平、努力成為有信于社會(huì)的汽車(chē)企業(yè),提供安全、環(huán)保的產(chǎn)品,創(chuàng)造更加富裕的社會(huì),發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造力和強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)作風(fēng),以開(kāi)放型的業(yè)務(wù)關(guān)系為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定成長(zhǎng)和共同繁榮。
    二、豐田品牌策劃背景。
    豐田汽車(chē)作為國(guó)際著名的汽車(chē)品牌,在全球汽車(chē)市場(chǎng)占有的重要的市場(chǎng)份額,然而2008年豐田汽車(chē)公司汽車(chē)“召回門(mén)”事件的發(fā)生使豐田品牌汽車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展前景面臨巨大的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn),本豐田品牌汽車(chē)策劃方案將立足于全球汽車(chē)市場(chǎng)這一大的市場(chǎng)背景和豐田汽車(chē)公司汽車(chē)“召回門(mén)”事件的現(xiàn)實(shí)背景下對(duì)豐田汽車(chē)的品牌市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行探索和策劃,重新樹(shù)立豐田汽車(chē)品牌的社會(huì)影響力和形象。
    三、豐田品牌汽市場(chǎng)前景調(diào)查。
    (一)調(diào)查問(wèn)卷概況。
    為了充分了解豐田汽車(chē)“召回門(mén)”事件對(duì)豐田汽車(chē)品牌的社會(huì)認(rèn)知度影響和了解廣大青年汽車(chē)消費(fèi)者的汽車(chē)消費(fèi)習(xí)慣,我們小組以羅定職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體師生為主要調(diào)查對(duì)象,采用隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查的方式,隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷60份,有效回收調(diào)查問(wèn)卷60份,回收率達(dá)100%.經(jīng)過(guò)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析整理我們得出如下重要結(jié)論(1)豐田汽車(chē)在中國(guó)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)前景廣闊,消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì);(2)汽車(chē)售后服務(wù)的質(zhì)量水平已經(jīng)成為影響人們購(gòu)車(chē)的關(guān)鍵因素,建立完善的汽車(chē)售后服務(wù)體系已經(jīng)成為豐田汽車(chē)提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵一環(huán)。(3)豐田汽車(chē)“召回門(mén)”事件的社會(huì)影響較大,重新塑造豐田汽車(chē)的社會(huì)品牌形象已經(jīng)成為豐田汽車(chē)公司擴(kuò)大市場(chǎng)份額的重要手段。
    2.1宏觀(guān)環(huán)境分析。
    (1)是中國(guó)十二五規(guī)劃的關(guān)鍵之年,同時(shí)也是包括豐田在內(nèi)的世界各主要汽車(chē)生產(chǎn)制造商擴(kuò)大在華汽車(chē)市場(chǎng)份額的機(jī)遇一年,隨著國(guó)家宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)政策的總基調(diào)和支持汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策總基調(diào)的不變,與此同時(shí)汽車(chē)三包政策、新能源汽車(chē)發(fā)展新政策等一系列汽車(chē)新政的推出必將給中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)新的發(fā)展條件,豐田汽車(chē)公司應(yīng)充分把握這新的歷史發(fā)展機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)豐田汽車(chē)公司在中國(guó)市場(chǎng)的快速發(fā)展。
    (2)市場(chǎng)消費(fèi)潛力:從市場(chǎng)消費(fèi)潛力層面看,維持我國(guó)汽車(chē)消費(fèi)快速發(fā)展的基本因素沒(méi)有改變,人們生活水平的提高使得中國(guó)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)的增幅在空間上將呈現(xiàn)二、三線(xiàn)城市乃至四、五線(xiàn)城市的增幅超過(guò)一線(xiàn)城市的汽車(chē)消費(fèi)增幅,汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)潛力廣闊。
    (3)人口環(huán)境:中國(guó)作為世界性人口大國(guó),同時(shí)隨著中國(guó)人們生活水平的不斷提高人們對(duì)家庭轎車(chē)的需求量巨大,另外豐田汽車(chē)進(jìn)入中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的時(shí)間比較晚,因此汽車(chē)市場(chǎng)前景廣闊。
    (4)國(guó)際環(huán)境:2008年國(guó)際金融危機(jī)使全球汽車(chē)市場(chǎng)萎縮,世界各主要汽車(chē)制造商紛紛擴(kuò)大在中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的份額,豐田汽車(chē)公司應(yīng)把握難得的機(jī)遇,加快自身發(fā)展。
    四、豐田品牌swot分析。
    豐田汽車(chē)市場(chǎng)在各個(gè)領(lǐng)域都有自己的市場(chǎng)份額,對(duì)于現(xiàn)在不同的人的不同消費(fèi)能力,豐田汽車(chē)都可滿(mǎn)足低、中、高市場(chǎng)的不同選擇。
    4.1品牌優(yōu)勢(shì)。
    豐田汽車(chē)的優(yōu)勢(shì)很多,因?yàn)槿障弟?chē)是公認(rèn)的人性化,日系車(chē)在人性化、舒適性、安全性等方面都做得十分出色,特別是外觀(guān)的設(shè)計(jì),非常符合國(guó)人的審美觀(guān)念,深得消費(fèi)者的認(rèn)可。
    4.2品牌劣勢(shì)。
    豐田汽車(chē)一直在國(guó)人心中都有較好的形象,從卡羅拉、佳美等車(chē)型90年代進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)就受到消費(fèi)者的喜愛(ài)和一致好評(píng)。但最近這幾年隨著日本車(chē)質(zhì)量的下降,最加上德系四劍客奧迪、大眾、奔馳、寶馬搶占中國(guó)市場(chǎng)份額,國(guó)產(chǎn)汽車(chē)的崛起使得豐田汽車(chē)中國(guó)市場(chǎng)的整體市場(chǎng)份額下降。
    4.3品牌機(jī)會(huì)。
    豐田汽車(chē)品牌雖然比不上奔馳、寶馬,但它以其出色的性能、人性化、價(jià)格優(yōu)勢(shì)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)占有一席之地。
    4.4品牌威脅。
    人們想起豐田這一日系汽車(chē)品牌就會(huì)聯(lián)想到日系車(chē)的質(zhì)量相對(duì)于德系車(chē)有所劣勢(shì),影響到汽車(chē)消費(fèi)者的消費(fèi)行為。同時(shí)隨著德系車(chē)在中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的份額也增加豐田汽車(chē)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
    五、品牌技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
    5.1采用雙vvt-發(fā)動(dòng)機(jī)。
    采用雙vvt-i發(fā)動(dòng)機(jī),可以根據(jù)汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速等汽車(chē)行駛狀況信號(hào),通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)汽車(chē)燃油噴射量和噴射時(shí)間的準(zhǔn)確控制,以實(shí)現(xiàn)汽車(chē)大扭矩輸出和低燃油排放。
    5.2采用goa車(chē)身。
    獨(dú)有的goa車(chē)身,可以在汽車(chē)發(fā)生碰撞時(shí)有效吸收車(chē)身碰撞能量,有效分散車(chē)身碰撞能量,實(shí)現(xiàn)對(duì)駕乘人員的安全保護(hù),實(shí)現(xiàn)汽車(chē)高水準(zhǔn)的安全性能。
    六、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷(xiāo)狀況分析。
    廣州本田以“超期望值服務(wù)”為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,以“4s"營(yíng)銷(xiāo)模式為基礎(chǔ),以“4p服務(wù)策略”為主要內(nèi)容,這是它在中高檔汽車(chē)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵;但隨著廣州本田產(chǎn)能的擴(kuò)大和汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,廣州本田公司及時(shí)調(diào)整汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策略,采取差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)成本控制,加速營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,更加注重汽車(chē)后市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與管理。
    廣州本田的營(yíng)銷(xiāo)模式可以按“三個(gè)要素”進(jìn)行概述。營(yíng)銷(xiāo)理念:廣州本田主要營(yíng)銷(xiāo)理念是以用戶(hù)滿(mǎn)意為中心,好的產(chǎn)品加上好的服務(wù)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意;營(yíng)銷(xiāo)組織:廣州本田選擇專(zhuān)營(yíng)店模式,這是一種以“四位一體”為核心的汽車(chē)特許經(jīng)營(yíng)模式;營(yíng)銷(xiāo)策略:4p策略+服務(wù)策略。
    七、豐田品牌汽車(chē)組合營(yíng)銷(xiāo)策略分析。
    八、豐田凱美瑞汽車(chē)品牌簡(jiǎn)介。
    廣汽豐田凱美瑞是豐田汽車(chē)公司為進(jìn)一步應(yīng)對(duì)以本田雅閣為代表的全球各主要汽車(chē)制造商在中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng),擴(kuò)大在中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)份額而推出的一款中高級(jí)轎車(chē)。豐田凱美瑞自推出以來(lái)一直成為中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)的佼佼者,成為全球中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)的熱銷(xiāo)車(chē)型,市場(chǎng)前景廣闊。
    (一)豐田凱美瑞市場(chǎng)前景分析。
    經(jīng)濟(jì)因素:20是中國(guó)十二五規(guī)劃的關(guān)鍵之年,也是全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的機(jī)遇之年,隨著汽車(chē)新政的推出必將帶來(lái)中國(guó)中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)新一輪的發(fā)展機(jī)遇,廣汽豐田凱美瑞作為中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)中的佼佼者應(yīng)把握難得的市場(chǎng)機(jī)遇努力實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展。
    技術(shù)因素:作為豐田汽車(chē)公司旗下中高級(jí)轎車(chē)的品牌車(chē)型,豐田凱美瑞是豐田汽車(chē)技術(shù)的結(jié)晶品牌,憑借其獨(dú)特的豐田品牌血統(tǒng)和全面領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)必將成為中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)中的佼佼者。
    (二)凱美瑞汽車(chē)swot分析。
    廣汽豐田凱美瑞自20上市以來(lái)一直成為豐田汽車(chē)中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)的熱銷(xiāo)車(chē)型。其憑著穩(wěn)重大氣的外觀(guān)、寬敞的車(chē)內(nèi)空間、做工精致的內(nèi)飾、豐富的汽車(chē)配置和乘坐的舒適性、運(yùn)行的平穩(wěn)性等諸多亮點(diǎn)成為同級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的佼佼者。
    2.1.優(yōu)勢(shì)分析。
    2.1.1.技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
    豐田凱美瑞作為中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)的佼佼者,憑借其技術(shù)優(yōu)勢(shì)搶占市場(chǎng),豐田凱美瑞采用雙vvt—i發(fā)動(dòng)機(jī)在提供強(qiáng)勁動(dòng)力的同時(shí)兼顧燃油經(jīng)濟(jì)性,充分實(shí)現(xiàn)高動(dòng)力輸出、低燃油排放的雙重目標(biāo)。
    2.1.2成本優(yōu)勢(shì)。
    豐田凱美瑞作為豐田汽車(chē)旗下的品牌,其生產(chǎn)研發(fā)的平臺(tái)建立在豐田汽車(chē)公司的精益化生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)之上,充分做到了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本的最小化和產(chǎn)品利益的最大化。
    2.1.3服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。
    2.2.劣勢(shì)分析。
    豐田凱美瑞汽車(chē)在具有技術(shù)、成本、服務(wù)等多重競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)當(dāng)然在外觀(guān)、乘坐空間等方面有待完善,這也使豐田凱美瑞汽車(chē)在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。
    2.3.機(jī)遇分析。
    豐田凱美瑞作為中高級(jí)轎車(chē)的杰出代表,在激烈的中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中具有產(chǎn)品成長(zhǎng)空間大、汽車(chē)節(jié)能技術(shù)成熟、中高端汽車(chē)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富、品牌客戶(hù)忠誠(chéng)度高等難得發(fā)展機(jī)遇和自身優(yōu)勢(shì),應(yīng)把握機(jī)遇,促進(jìn)發(fā)展。
    2.4.挑戰(zhàn)分析。
    豐田汽車(chē)公司進(jìn)入中國(guó)中高端汽車(chē)市場(chǎng)的時(shí)間較晚,以東風(fēng)日產(chǎn)天籟、廣州本田雅閣為主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐使得豐田凱美瑞汽車(chē)在中高端汽車(chē)市場(chǎng)的地位受到一定的挑戰(zhàn)。
    (三)一汽豐田凱美瑞的產(chǎn)品市場(chǎng)定位。
    一汽豐田凱美瑞年6月上市至今,取得了輝煌的成績(jī),如今凱美瑞已經(jīng)成為豐田中國(guó)中級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)的熱銷(xiāo)車(chē)型。凱美瑞的成功不僅僅依靠產(chǎn)品、價(jià)格的優(yōu)勢(shì)而是建立在豐田中國(guó)戰(zhàn)略整體成功的基礎(chǔ)之上,建立在凱美瑞準(zhǔn)確的產(chǎn)品市場(chǎng)定位。
    3.1.以共性帶動(dòng)個(gè)性的產(chǎn)品定位。
    以“創(chuàng)造中高級(jí)轎車(chē)全新標(biāo)準(zhǔn)”為理念開(kāi)發(fā)的凱美瑞擁有高貴、優(yōu)雅和動(dòng)感的外形、舒適的內(nèi)部空間、充沛的動(dòng)力、同級(jí)別轎車(chē)中最高的環(huán)保和安全標(biāo)準(zhǔn)以及人性化的高科技配置。駕駛室內(nèi)有足夠的空間,設(shè)計(jì)上在兼顧乘坐舒適性的同時(shí),在內(nèi)飾材料選用、設(shè)計(jì)上盡可能體現(xiàn)高檔;在動(dòng)力方面,凱美瑞采用直列四缸16氣門(mén)vvt—i發(fā)動(dòng)機(jī),在中低速時(shí)能提供充足的扭矩,在高速時(shí)又可提供強(qiáng)勁的動(dòng)力,同時(shí)保證了燃油經(jīng)濟(jì)性。在安全性方面,作為中高級(jí)轎車(chē)abs+ebd是凱美瑞所有款式的標(biāo)準(zhǔn)配置,并采用豐田碰撞吸能goa車(chē)身,綜上分析凱美瑞具有所有中高級(jí)轎車(chē)的特質(zhì)。凱美瑞與同級(jí)轎車(chē)相比在產(chǎn)品層面最大的優(yōu)勢(shì)就是產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)計(jì)的全面均衡,既要達(dá)到穩(wěn)定的質(zhì)量、性能、安靜。舒適、油耗低、空間大的設(shè)計(jì)目標(biāo)。凱美瑞的定位是一款公私兼顧、綜合性能好、適合各種場(chǎng)合的車(chē)型。
    3.2.凱美瑞汽車(chē)的目標(biāo)消費(fèi)群體分析。
    豐田凱美瑞汽車(chē)作為一款公私兼用的中高端轎車(chē),其主要的目標(biāo)消費(fèi)群體定位于具有穩(wěn)定的事業(yè)基礎(chǔ)和穩(wěn)定的收入水平,具有中高端汽車(chē)消費(fèi)能力和欲望的都市白領(lǐng)和成功的商務(wù)人士。
    3.3.凱美瑞汽車(chē)的定價(jià)策略。
    汽車(chē)產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)主要考慮三個(gè)方面的因素,第一:要根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位來(lái)定價(jià),確保完成預(yù)期的銷(xiāo)售目標(biāo);第二:在確保企業(yè)可獲利的前提下合理定價(jià);第三:要充分考慮市場(chǎng)消費(fèi)者的價(jià)格預(yù)期。豐田凱美瑞的主要競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型有日產(chǎn)天籟和本田雅閣。據(jù)有關(guān)資料宣示日產(chǎn)天籟和本田雅閣在同級(jí)別同排量車(chē)型中定價(jià)的區(qū)間都比豐田凱美瑞偏高。在綜合各方面的因素后,我們小組決定豐田凱美瑞汽車(chē)采用尾數(shù)定價(jià)策略,這個(gè)定價(jià)策略充分考慮了廣大消費(fèi)者的心理承受能力,同時(shí)又確保凱美瑞汽車(chē)在同級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
    3.4.凱美瑞汽車(chē)的品牌推廣策劃。
    策劃目標(biāo):通過(guò)綜合運(yùn)用多種品牌推廣手段,大力宣傳豐田凱美瑞汽車(chē)高貴、優(yōu)雅的產(chǎn)品形象,樹(shù)立其品牌知名度,增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大其在中高級(jí)汽車(chē)市場(chǎng)的份額。
    推廣策劃:綜合運(yùn)用電視、廣播、報(bào)紙、雜志、戶(hù)外廣告、專(zhuān)業(yè)汽車(chē)網(wǎng)站等媒體定時(shí)定期地發(fā)布豐田凱美瑞的相關(guān)信息。
    充分發(fā)揮汽車(chē)嘉年華、北京、上海、廣州等三地定期舉行的國(guó)際汽車(chē)展這一社會(huì)公共平臺(tái),擴(kuò)大豐田凱美瑞汽車(chē)的影響力。
    定期開(kāi)展多種形式的營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)如降價(jià)促銷(xiāo)、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售激勵(lì)等,努力拓寬凱美瑞汽車(chē)的銷(xiāo)售渠道增加汽車(chē)銷(xiāo)量。
    凱美瑞汽車(chē)實(shí)行扁平化的汽車(chē)銷(xiāo)售渠道,實(shí)現(xiàn)其銷(xiāo)售渠道的獨(dú)立性。為此應(yīng)在北京、上海、廣州等一線(xiàn)城市建立完善的豐田凱美瑞銷(xiāo)售渠道,實(shí)行汽車(chē)特許經(jīng)銷(xiāo)商的汽車(chē)銷(xiāo)售渠道模式。
    整合汽車(chē)銷(xiāo)售渠道,集中管理,提高銷(xiāo)售渠道運(yùn)行速度。在國(guó)內(nèi)主要城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu),統(tǒng)一管理豐田凱美瑞汽車(chē)的地區(qū)銷(xiāo)售渠道,減少地區(qū)銷(xiāo)售渠道沖突,擴(kuò)大凱美瑞汽車(chē)銷(xiāo)量。
    結(jié)束語(yǔ)。
    豐田汽車(chē)品牌作為國(guó)際性的汽車(chē)品牌,在中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)占有重要的市場(chǎng)地位,汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)廣闊,豐田汽車(chē)在中國(guó)低、中、高汽車(chē)市場(chǎng)都具有一定的市場(chǎng)份額。廣汽豐田凱美瑞作為中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)中的熱點(diǎn)車(chē)型。其汽車(chē)銷(xiāo)量的提升得益于其精準(zhǔn)的產(chǎn)品市場(chǎng)定位、合理的產(chǎn)品定價(jià)策略、完善的產(chǎn)品推廣策和產(chǎn)品渠道策劃。我們小組以豐田汽車(chē)品牌調(diào)查為策劃依據(jù),以廣汽豐田凱美瑞為策劃對(duì)象,從凱美瑞汽車(chē)的產(chǎn)品市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定價(jià)、產(chǎn)品推廣、產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道等方面進(jìn)行策劃,期望能夠?qū)崿F(xiàn)凱美瑞汽車(chē)市場(chǎng)份額的最大化。