總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)所取得成就和經(jīng)驗的總結(jié)，它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，提高自己的能力。在總結(jié)的過程中，要注重具體事實和數(shù)據(jù)的支撐，避免主觀臆斷?？偨Y(jié)范文的案例可以讓我們更好地理解總結(jié)的目的和意義。
銷售崗位的個人總結(jié)篇一
??在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
??下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：
??1月總業(yè)績：136600。
??2月總業(yè)績：221500。
??3月總業(yè)績：237300。
??從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在xx市的市場上，雖然xx_行業(yè)公司眾多，但在以前我們公司一直是處于壟斷地位的!但是我們的業(yè)績和市場開展上還是面臨了巨大的壓力，除開一些客觀上的原因之外，我們自己的工作上也有很多的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
??1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
??2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的`某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品的信息時表述不夠準(zhǔn)確，在這個方面可能會讓客戶因為我們的含糊表達而對公司產(chǎn)品產(chǎn)生誤解。
??3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
??4)市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。沒有一個目標(biāo)，所以就會有散漫的情況發(fā)生。
銷售崗位的個人總結(jié)篇二
自從20__年開始從事銷售工作，八年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全體業(yè)務(wù)員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，在過去的一年取得了一定的成績，截止20__年12月25日完成銷售額100004178元，完成全年銷售任務(wù)的110%，貨款回籠率為100%?，F(xiàn)將幾年從事銷售工作的心得和感受向大家匯報如下：
一、切實落實崗位職責(zé)、認真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;努力完成各項要求，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息，及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度，對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁似的責(zé)任感;認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己從產(chǎn)品知識入手，在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況和存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的工作事務(wù)中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
二、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。
接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成;另一方面積極考慮并補充完善。例如：今年三月份，-----客戶因我司鈦白粉漲價幅度過大想終止合同，采購其它廠家產(chǎn)品，又因該客戶屬自己加工復(fù)合型鈦白粉經(jīng)銷商，銷量較大，同時風(fēng)險也較大，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快要回所欠貨款，接到任務(wù)后及時和客戶溝通并解釋漲價原因,在得到客戶認可后雙方商定好價格,隨即聯(lián)系好車輛當(dāng)晚就把貨發(fā)到客戶倉庫,并把欠款及本次貨款一并帶回,這樣既保住了客戶又避免了損失。
三、正確對待客戶投訴并及時妥善解決。
銷售是一個長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷或多或少都存在。所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時需慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，首先了解對方情況，因為不同的用途，對鈦白粉各指標(biāo)要求大相徑庭，在接到訂單后與生產(chǎn)人員及時溝通,調(diào)整工藝;發(fā)貨時與化驗室緊密結(jié)合，精挑細選，力爭完美。在遇到客戶要求退貨、換貨時，應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理。
的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提，自己在銷售的過程中。
同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、用法。
通過自己對----銷區(qū)的了解，主要需求兩種我公司產(chǎn)品：一是銳鈦型鈦白粉，主要用在皮革及塑料型材上，--、--、--等地廠家較多，對產(chǎn)品質(zhì)量要求不高，含鈦量達到98%即可;二是金紅石粗品，20__年我公司的金紅石粗品開始生產(chǎn)，其附加值開發(fā)空間較大，主要用在一些造紙廠家，通過努力與河北吉爾簽訂了長期合作的協(xié)議，今年僅河北吉爾一家就銷售2900多噸。
五、鈦白粉市場分析。
中國鈦白粉工業(yè)，不管是在生產(chǎn)領(lǐng)域還是在消費領(lǐng)域，都走在全球經(jīng)濟的前列。20__年國內(nèi)鈦白粉需求增長15%甚至更多，我公司鈦白粉銷售價格創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄。然而鈦白粉的發(fā)展也面臨著各種困境與挑戰(zhàn)：全國總產(chǎn)能嚴(yán)重過剩，原料成本的大幅增加，環(huán)保成本增加。
通過這幾年對各銷區(qū)的了解，--、--地區(qū)的主要大經(jīng)銷商主要有二類：一類是----、----、----、----等，此類企業(yè)對我公司產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)要求較低，以加工復(fù)合型鈦白粉為手段，主要供一些大型的造紙、涂料、油漆等生產(chǎn)廠家;另一類是----、-----等，此類企業(yè)進入市場較早且具有較強實力，年銷量都在5000噸以上。
六、20__年工作設(shè)想。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在。
工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，今年自己計劃在去年工作的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)、依據(jù)區(qū)域銷售情況和變化，自己計劃將工作重點放在。
----、-----等幾個用量大、用量穩(wěn)定的客戶;對于其他客戶，工作不能松懈，積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭銷售量短期內(nèi)有一個質(zhì)的飛躍。
(二)、針對市場上鈦白粉品牌較多的狀況，及時了解其它供貨。
廠家的市場價格，得到確切消息后做到有的放矢，同時應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便于調(diào)整價格占有市場。
(三)、為確保完成公司全年銷售業(yè)務(wù)，力爭在新區(qū)域開發(fā)新市。
場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
我們即將迎來嶄新的20__年，我堅信在新的一年里，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，-----必定會取得更加輝煌的業(yè)績。
最后在新春佳節(jié)來臨之際，祝大家新春愉快、工作順利、合家歡樂。
銷售崗位的個人總結(jié)篇三
1、努力學(xué)習(xí)政治理論、堅持黨的基本路線，堅持四項基本原則，反對“四風(fēng)”，做到遵紀(jì)守法、廉潔自律，保持一個干部應(yīng)該具備的良好形象。
2、按時上下班，堅守崗位，履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度。
3、愛崗敬業(yè)，誠實守信，積極努力學(xué)習(xí)新知識掌握新技能，使自身的知識結(jié)構(gòu)和整體素質(zhì)，不斷適應(yīng)單位發(fā)展和建設(shè)的需要，做好單位“一把手”的好助手。
4、執(zhí)行景區(qū)管理制度，加大文物保護力度，樹立“安全第一，以防為主”，把保護文物放在工作的.第一位。
5、嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政規(guī)定，以身作則，不收受禮品、禮券、禮金，不接受下屬同事和被服務(wù)對象的宴請和安排的其他娛樂活動。
6、嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”，切實改進工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，積極參加黨員進社區(qū)活動。
7、嚴(yán)格修身自律，規(guī)范社會交往，踐行“三嚴(yán)三實”，管好自己、配偶和子女，自覺凈化社交圈、生活圈、朋友圈。
8、積極完成所長交予的各項任務(wù)。
以上承諾，本人自覺遵守執(zhí)行，誠懇接受黨組織、廣大黨員干部群眾的監(jiān)督。本人如不認真履行公開承諾或是違犯公開承諾，自愿接受紀(jì)律處分和組織處理。
承諾人：
20xx年6月12日。
人事崗位承諾書。
銷售崗位的個人總結(jié)篇四
敬愛的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我于20xx年x月x日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝，現(xiàn)在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個月了。在公司的這段時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，我的各方面均取得了一定的進步?，F(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：
來公司以前，離開大學(xué)后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的認識，因此對未來的"工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是浙江中盈投資有限公司，為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺。
來到公司后，我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，是我的當(dāng)務(wù)之急。
我在公司的工作暫時是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真，往來銀行，制作單證，大到融入業(yè)務(wù)，和業(yè)務(wù)單位進行溝通。
在工作過程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù)，并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細節(jié)。我很高興我能夠在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí)，以不斷充實自己。
在短短三個月的試用期中，無論在工作還是思想上，我都得到了不少的.收獲。但與其同時，也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方：實踐經(jīng)驗的缺乏，使得我在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，工作經(jīng)驗方面有待提高；對需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力，加強分析和解決實際問題的能力；同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進一步提高。
20xx年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能，并用于指導(dǎo)和展開實踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作，為公司作出更大的貢獻。
3、尋找客戶資源，以擴大公司利益為基礎(chǔ)和中心點，展開全新的工作。
最后也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
此致
敬禮!
申請人：
__年__月__日。
銷售崗位的個人總結(jié)篇五
我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的，而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認可，在20__年的x月讓我擔(dān)任柜長一職，這是對我工作的肯定?；厥鬃约阂荒晁?jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)：
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
通過報紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績，效益和貢獻。
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗，銷售是一門藝術(shù)。
作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面：
1、認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道；“滿意”是顧客的廣告。
3、促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。
5、售后服務(wù)，當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。
6、抓住每一次銷售的機會，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。
四、工作中的不足和努力方向。
總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學(xué)習(xí)，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾？等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結(jié)才能釋放能量?；ハ鄬W(xué)習(xí)，互相進步。
總之，在這一年里我工作并快樂著！自從走出學(xué)校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在選會上義無反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：__珠寶。從x月份報道加入這個行業(yè)到現(xiàn)在，不知不覺中一年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當(dāng)中全新的完全與專業(yè)無關(guān)的“歷程”。
銷售崗位的個人總結(jié)篇六
不知不覺試用期過去了，在試用期里面，我得到了同事們不少的幫助，這才能讓我的工作能力得到了不小的提升，趁著試用期結(jié)束之際，我得向領(lǐng)導(dǎo)們匯報一下我的工作情況才行，希望這份年終總結(jié)能讓我轉(zhuǎn)正后的工作變得更加有方向性吧。
在咱們公司里面做一名銷售客服，雖然看上去好像比較簡單，只需要和客戶保持良好的交流聯(lián)系就足夠了，但其實真正的工作中遠遠要比我們想象中的要難，因為我要面對諸多意外乃至困難的局面，一旦處理不好不僅會給自己的工作帶來影響，還會給咱們公司的形象抹黑，所以我工作了這么久，也不能敢保證自己在工作這方面能做到萬無一失。所以，我必須時時刻刻的想辦法提升自己的個人能力，這包括了許多方面，當(dāng)然了成長可不是一個短暫的過程，我必須要花費大量的時間才會獲得一定的成效。于是，在平日的工作中，我一直緊緊跟隨著自己的組長和諸位領(lǐng)導(dǎo)們的指示，嚴(yán)格按照公司里面的操作規(guī)范流程辦事情，這樣才能保證給客戶們一個良好的交代。
在試用期中，我發(fā)現(xiàn)自己對于咱們公司的產(chǎn)品還不夠了解，而且在和客戶們進行交流的時候，也暴露了一些毛病，例如口齒不太清晰、回答問題不夠準(zhǔn)確等等，這也是我接下來的工作中要好好改進的地方。雖然我在工作上還達不到一名優(yōu)秀客服的.標(biāo)準(zhǔn)，但是我一直都讓自己的思想和言行保持在一個良好的水準(zhǔn)上，在公司上班的時候，我全年都沒有出現(xiàn)上班遲到的情況，無論大雨或者嚴(yán)寒，我都能準(zhǔn)時地趕到公司里，另外在公司里組織各項活動或者培訓(xùn)時，我也都會積極地參加，當(dāng)我在工作的時候，我也會盡力做好自己分內(nèi)的事情，即便有時候我的狀態(tài)不太好，但是只要在坐在了自己的崗位上，那么我就會承擔(dān)好客服的職責(zé)，即便會面對著客戶們的嚴(yán)厲指責(zé)和批評，我也會用我最好的態(tài)度答復(fù)給大家。
現(xiàn)在，轉(zhuǎn)正后的工作已經(jīng)開始了，我身上的職責(zé)依然十分的重大，但是我不會害怕接下來的壓力，我要用自己的行動來證明自己的能力，爭取早日成為咱們公司里面的一名優(yōu)秀客服，并多多做出一些重要的貢獻出來!
銷售崗位的個人總結(jié)篇七
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程，回顧20xx年，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學(xué)會了去堅強地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護；在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn)；在和同事工作過程中學(xué)習(xí)他們好的銷售方法和理念，團結(jié)協(xié)作；在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
1、做好銷售工作，及時向公司反映客戶的情況、向公司反映客戶的信息；2、做好開票的事項，如新單位開票資料要真實清晰資料要齊全；3、貨款回籠，要做到款到發(fā)貨提早與客戶做好勾通工作，及時和財務(wù)處對賬確認；4、做好售后跟蹤：在客戶使用我們的產(chǎn)品后，及時了解客戶在使用產(chǎn)品中出現(xiàn)的問題，給予解決，不能解決的向領(lǐng)導(dǎo)匯報；5、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。
1由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，如在我們的價位比其他企業(yè)高的時候客戶在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題的時候，如何讓客戶信任自己，信任公司。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。我覺得這不僅僅是單純的做業(yè)務(wù)，而是要更加注重自身的提高。
2產(chǎn)品質(zhì)量問題在生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求公司產(chǎn)品不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨生產(chǎn)，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
跟其他同事相比，在桐昆，我所取得的成績是微不足道的，通過反思這段時間的得失，我認為自己在工作上還存在兩個問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。
1、維護老客戶：主要是及時了解市場動態(tài)，主動出擊，多走市場。客戶詢價之后，及時跟進。
2、資金安全方面要做到到賬發(fā)貨。20xx我在這一方面做地不好，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要認真才行。
3、對于新客戶，一定要多聯(lián)系多跟蹤多走訪靈活操作。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。加強與客戶的溝通與聯(lián)系。抽出一部分時間聯(lián)系意向客戶，隨時掌握其最新動態(tài)，縮短與客戶之間的距離。針對有過詢價的客戶，可以采取電話回訪的方式，增進與客戶的溝通與交流。堅持多走訪市場，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品，市場有什么新的產(chǎn)品需要。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。豐富自己的社會經(jīng)歷和閱歷，這樣對我自己的成長是很有幫助的，也是很有必要的；更為重要的是，要學(xué)會獨立自主的處理各項事情，不能什么都過分依賴于別人，在這一方面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我學(xué)習(xí)的榜樣。
以上是我20xx年工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評。
銷售崗位的個人總結(jié)篇八
??7月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。
??我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強學(xué)習(xí)。“不找借口找方法”，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。
??下半年我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括大興，豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
??對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：
??1、先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
??3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
??4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
??5、做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
??6、做好公司安排的工作，盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。
??總而言之，希望下半年我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結(jié)果。希望到年底時我們都能滿載而歸！
銷售崗位的個人總結(jié)篇九
在繁忙的工作中不知不覺又半年的時間又過去了，回顧這半年的工作歷程，作為__企業(yè)的每一名員工，我們深深感到__企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，__人之拼搏的精神。下面是我20__年自我總結(jié)，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。
我是__銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于20__年與__公司進行合資，做好銷售工作計劃，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合__公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為__月份的銷售__奠定了基礎(chǔ)，最后以x個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
20__年下旬公司與__公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出__火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。
經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。接下來，我們會做好20__年下半年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
銷售崗位的個人總結(jié)篇十
春風(fēng)辭舊歲，充滿收獲的20__年即將過去，總結(jié)今年的設(shè)備管理工作基本完成了施工局預(yù)定的設(shè)備管理工作計劃和設(shè)備修理維護計劃中的各項指標(biāo)，設(shè)備沒有出現(xiàn)重大問題，沒有發(fā)生重大人身安全事故及設(shè)備安全事故，現(xiàn)就具體工作做如下工作總結(jié)：
加強現(xiàn)場設(shè)備巡檢，及時消除設(shè)備隱患，確保設(shè)備良好運行。根據(jù)施工局要求，我們加強了對設(shè)備的維護和潤滑管理。制定了一系列規(guī)章制度。把原來制定的巡檢制度、包機制度、設(shè)備潤滑制度的條款又進行了細化，對直屬隊所屬設(shè)備實行定點巡檢，包機到人，責(zé)任到人。及時交流巡檢情況，對發(fā)現(xiàn)的問題進行確認。同時，及時和操作維修人員溝通，了解設(shè)備運行狀況，發(fā)現(xiàn)問題積極協(xié)商解決。我們在發(fā)現(xiàn)重大設(shè)備問題上及時向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報，反映情況。從實行情況來看，效果較明顯。職工們的責(zé)任感增強了，對設(shè)備的維護細心了。
加強設(shè)備技術(shù)檔案管理，完善技術(shù)資料。設(shè)備運行記錄是對設(shè)備運行過程的記錄，通過對設(shè)備運行記錄的檢查，可對此設(shè)備的運行狀況、損壞程度以及損壞的原因有一個深刻的認識。能及時調(diào)整對設(shè)備的運行條件和對設(shè)備的改進。對設(shè)備動態(tài)設(shè)備技術(shù)檔案一周檢查一次，對未及時填寫的及時通知該部門的技術(shù)員，保證運行記錄能及時反映出設(shè)備的運行情況，有利于對設(shè)備的管理。
嚴(yán)把設(shè)備檢修質(zhì)量關(guān)。設(shè)備檢修質(zhì)量的好壞，直接影響到設(shè)備運轉(zhuǎn)的穩(wěn)定，影響到系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。作為設(shè)備管理，檢修質(zhì)量是第一要務(wù)。無論是設(shè)備大修還是搶修，我們對拆檢的設(shè)備仔細檢查，對損壞設(shè)備積極查找原因，找出癥結(jié)，及時解決，保證設(shè)備的穩(wěn)定運行。
在20__年一年的工作過程中，我在以下幾個方面還有待改進。在設(shè)備管理方面，設(shè)備管理經(jīng)驗還不足，特別是設(shè)備管理制度、安全操作規(guī)程貫徹執(zhí)行力度不夠，有待加強和改進;專業(yè)知識和技術(shù)水平有待提高。這些我們將會在以后的日子里通過刻苦的努力學(xué)習(xí)、實踐，不斷的積累經(jīng)驗，在實踐中來鍛煉完善自己。
銷售崗位的個人總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間，20__年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點是遠遠不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力；這份信念一直儲藏在胸中，隨時準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己?！拔覍ψ约赫f。
20__年工作設(shè)想：
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
依據(jù)20__年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域。
一是；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二；在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得的客戶信息。
三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：
3、缺乏計劃，缺少保障措施。
4、對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù)；對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。
5、報價表，報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高；
以上是個人一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評指正。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對我言傳身教教的悉心指導(dǎo)，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
銷售崗位的個人總結(jié)篇十二
1、負責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2、負責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。
3、負責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。
5、負責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
6、協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。
7、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。
8、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)。
銷售崗位的個人總結(jié)篇十三
一路走來，步履匆匆，不覺間一年已悄然向我們揮手作別?；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕?，感悟很多。在此期間我學(xué)到了很多專業(yè)知識，雖有很多不足的地方，但收獲很多。為今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)、現(xiàn)將工作狀況做以下總結(jié)：
一、主要工作。
（一）保障部工作，主要負責(zé)公司**廠區(qū)設(shè)備的管理工作，主要完成工作如下：
完成公司年度設(shè)備保養(yǎng)計劃的編制，及計劃實施工作；
完成公司大管車間、特涂車間吊機年審工作；
完成公司空壓機、儲氣罐、砂罐等13臺壓力容器年檢及2臺鍋爐的內(nèi)檢和外檢工作；
根據(jù)公司生產(chǎn)需求，組織實施了表面處理車間20、21號行車改造；
完成新增鋁板清洗槽輔助設(shè)施（給排水、蒸汽管道、壓縮空氣管道）改造工程。
鍋爐房蒸汽管道經(jīng)地下明溝引至表面處理車間，夏季因雨水較多，導(dǎo)致管溝積水，影響車間正常生產(chǎn)供氣，遵照部門領(lǐng)導(dǎo)指示，組織完成此段管道改造的前期準(zhǔn)備工作（組織施工單位報價、圖紙設(shè)計等）。
完成二期廢水站中水回用改造計劃，并與7月正式投入使用，有效提高了公司中水利用率，將定生產(chǎn)成本。
編寫鋅鍋操作規(guī)程及鋅鍋值班制度，并對值班人員及維修人員進行操作培訓(xùn)。
為避免鋅鍋因燃氣中斷，導(dǎo)致停爐，經(jīng)與南沙燃氣公司協(xié)商，組織完成平謙廠區(qū)天然氣應(yīng)急供氣演練，檢驗公司及燃氣公司應(yīng)急處理能力。
根據(jù)鋅鍋使用特點，及鋅液特性，設(shè)計鋅斗工裝，并交配套部完成制作，可減少因鋅鍋腐蝕泄漏導(dǎo)致的'鋅液損失。
協(xié)調(diào)處理設(shè)備故障，備品備件申購及外協(xié)維保工作。
設(shè)備管理的日常工作，設(shè)備事故處理，日常點檢保養(yǎng)的檢查。
（二）因工作需要調(diào)至經(jīng)營部工作，崗位經(jīng)營管理，經(jīng)營部主要工作如下：
跟蹤廣船國際、文沖船廠、番禺粵新等客戶業(yè)務(wù)，維護客戶關(guān)系、跟蹤各客戶產(chǎn)品處理情況、結(jié)算、處理客戶投訴及滿意度調(diào)查等工作。
結(jié)合目前經(jīng)營部客戶產(chǎn)能信息，編制經(jīng)營部月度經(jīng)營計劃，督促各業(yè)務(wù)經(jīng)理，圍繞月度目標(biāo)主動作為，搶占市場。跟蹤客戶進出貨信息，協(xié)助生產(chǎn)部做好客戶產(chǎn)品加工、交付工作，及時發(fā)現(xiàn)，解決問題，避免將問題暴露給客戶，提升客戶滿意度，并對月度計劃完成情況進行分析、總結(jié)。
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行經(jīng)營成本的核算工作。為更好的做好經(jīng)營成本核算，使公司效益最大化，積極主動向生產(chǎn)部、財務(wù)部、保障部收集動能、廠房租金、物資損耗等數(shù)據(jù)，按月度產(chǎn)能，核算月度經(jīng)營成本。
銷售崗位的個人總結(jié)篇十四
20xx年是公司銷量的一年，各項工作均得到了前所未有的長進，綜合實力大大增強，這是全體員工和各級領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結(jié)果，更重要的是集團公司有一支求真務(wù)實，銳意進取，著力開拓的銷售團隊，對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。
一、具體履行職責(zé)。
1、實習(xí)考察期：20xx年1-6月。
1）管理公司客戶13家，每月發(fā)貨量在150t-250t不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo)，自己完全能對應(yīng)。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學(xué)會了退貨、換貨的程序，今后能獨立操作和應(yīng)對。
2）每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結(jié)，六月份執(zhí)行每日匯報制。
3）開展crm系統(tǒng)進行初始化工作。
4）送樣客戶60家，并做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣，有的聯(lián)系半年才有少量訂單（如雙良、科亮），可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家，但點多量小，客戶群采購也不穩(wěn)定性。
5）合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場：gmt紗、中堿smc紗；對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查。
2、任務(wù)承包期：20xx年7-12月。
下半年加入華東片區(qū)，正式開展業(yè)務(wù)工作，對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%，為保證做好服務(wù)跟蹤，在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理，保證客戶滿意度。
三、公司活動。
在完成本質(zhì)工作之余，極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動，即豐富了自己的業(yè)余生活，又在各個方面使自身得到提高。
（1）熱心關(guān)注xx工作，被評為xx年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀xx；
（2）有幸當(dāng)選公司中秋晚會及公司第xx屆年會晚會的主持人；
（3）協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動；
（4）憑借個人對寫作的愛好，擔(dān)任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中，我一定認真完成好公司、xx交給的各項任務(wù)，為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。
四、自我反省。
回顧自己20xx年的銷售工作，與客戶溝通，公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽，但由于自己剛邁進社會，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的營銷知識，在工作中主動性欠缺，過于相信他人，造成貨款回收的延期；在產(chǎn)品供應(yīng)緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視，使客戶開發(fā)進展相對緩慢。在來年的工作中，我會努力克服不足，多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗的老同志學(xué)習(xí)，為了吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，使今后的工作做得更好，進行以下幾點反思：
1、為能在營銷知識上有所提高，我在工作之余進行浙江大學(xué)國際貿(mào)易（本科）專業(yè)的學(xué)習(xí)，但在處理學(xué)習(xí)和工作的時間和心態(tài)上，未能分清工作的重心，沒有將更多的精力投入到工作中。
2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺，對文字性材料沒有校對意識。
3、工作激情不足，還沒有完全融入到工作的氛圍中。
4、參加公司其它活動過多，分散銷售工作注意力。
以上幾點反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度。
五、20xx年工作規(guī)劃：
（1）加大新客戶開發(fā)力度，集中精力在網(wǎng)上查找信息，整理匯總后按地區(qū)逐個搜索，只要有一線希望的，主動送樣，及時到現(xiàn)場跟蹤使用結(jié)果。
（3）隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲，華東地區(qū)土工格柵市場，海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。
（4）浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng)，新增3臺纏繞設(shè)備、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道，所以對中堿紗需求量預(yù)計有所增加。
（5）對中堿網(wǎng)格布用紗，xx年采購點是山泉、金偉、大連新東方，但隨著xx年價格上漲，估計上半年將沒有銷量。
（6）對于中堿管道市場，神州、華誠、三方電力會隨價格的調(diào)整，預(yù)計降低采購量。只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作。
根據(jù)以上分析，20xx年上半年我所負責(zé)的片區(qū)壓力是非常大的，在嚴(yán)峻的形勢下，若只是守住原有客戶，那任務(wù)將遠遠難以完成，所以新客戶開發(fā)是銷售工作的.重中之重。但由于參加銷售工作時間不長，經(jīng)驗和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
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銷售崗位的個人總結(jié)篇十五
姓名：
性別：女。
年齡：22。
婚姻狀況：未婚。
籍貫：浙江。
現(xiàn)所在地：浙江。
求職意向。
工作經(jīng)驗：應(yīng)屆畢業(yè)生。
意向崗位：會計;會計師;單證員。
求職類型：全職。
期望月薪：面議。
到崗時間：兩周內(nèi)。
期望工作地點：浙江。
自我評價。
本人做事認真負責(zé)，肯吃苦耐勞，心思細膩，比較適合辦公室桌面工作。我對于自己有一個職業(yè)生涯規(guī)劃，由于是應(yīng)屆畢業(yè)生，經(jīng)驗不足是再所難免的。但是，我學(xué)習(xí)能力跟適應(yīng)能力都比較強，再加上我的'刻苦努力，相信進入公司后，能夠較快的適應(yīng)工作，我選擇了這條道路，就會堅定不移的走下去，希望貴公司能夠給我一個機會。
教育經(jīng)歷。
9~6浙江大學(xué)國際貿(mào)易本科。
課程描述：會計學(xué)，單證實務(wù)，大學(xué)英語，國際貿(mào)易學(xué)，管理學(xué)，英語口語，金融學(xué)。
工作經(jīng)驗。
202月~年6月**銀行。
公司性質(zhì)：其他。
行業(yè)類別：金融業(yè)(投資、保險、證券、銀行、基金)。
擔(dān)任職位：見習(xí)客戶經(jīng)理。
工作描述：主要從事辦公室桌面工作。
獲得證書。
聯(lián)系方式。
聯(lián)系電話：***********。
電子郵箱：***。
銷售崗位的個人總結(jié)篇十六
應(yīng)聘公司不同需要準(zhǔn)備的簡歷也就不同，在做一份簡歷前需要做的就是了解要應(yīng)聘的公司。
個人信息。
性別：女。
民族：漢族年齡：30。
婚姻狀況：已婚專業(yè)名稱：會計。
主修專業(yè)：財經(jīng)類政治面貌：保密。
畢業(yè)院校：福建省龍巖市財經(jīng)學(xué)校畢業(yè)時間：6月。
最高學(xué)歷：大專電腦水平：精通。
工作經(jīng)驗：十年以上身高：163cm體重：63公斤。
求職意向。
期望從事職業(yè)：求穩(wěn)定工作(金融房產(chǎn)電話營銷除外)期望薪水：面議。
期望工作地區(qū)：龍巖市新羅區(qū)新羅區(qū)期望工作性質(zhì)：全/兼職。
最快到崗時間：1周以內(nèi)需提供住房：不需要。
教育/培訓(xùn)。
教育背景：
學(xué)校名稱：龍巖市財經(jīng)學(xué)校(9月-206月)。
專業(yè)名稱：會計學(xué)歷：中專。
所在地：龍巖市證書：
專業(yè)描述：會計。
培訓(xùn)經(jīng)歷：
工作經(jīng)驗。
公司名稱：福州市飛翔廣告有限公司(3月-3月)。
所屬行業(yè)：廣告·會展·公關(guān)公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模：10～50人工作地點：福州市。
職位名稱：銷售代表。
工作描述：銷售代表。
公司名稱：龍巖市面包先生管理有限公司(2月-201月)。
所屬行業(yè)：旅游·酒店·餐飲服務(wù)公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模：10～50人工作地點：龍巖市。
職位名稱：主管。
工作描述：主管。
公司名稱：龍巖市永定縣虹盛公司(2月-201月)。
所屬行業(yè)：其他公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模：200～500人工作地點：龍巖市。
職位名稱：出納。
工作描述：出納。
公司名稱：廈門市富亨特工貿(mào)有限公司(年5月-201月)。
所屬行業(yè)：貿(mào)易·商務(wù)·進出口公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模：10～50人工作地點：廈門市。
職位名稱：會計文員。
工作描述：會計文員。
公司名稱：廈門市宏達電聲有限公司(8月-208月)。
所屬行業(yè)：電子·微電子公司性質(zhì)：上市公司。
公司規(guī)模：1000人以上工作地點：廈門市。
職位名稱：品檢。
工作描述：普工。
自我評價。
自我評價：熟悉各種辦公軟件也能迅速學(xué)習(xí)各種系統(tǒng)辦公軟件，財務(wù)軟件，以及略懂ps軟件，熟悉cdr制圖軟件可為公司做點廣告圖文，五筆打字為強項，溝通方面較ok。為人親和，持機動車駕駛c1證。
語言能力。
語種名稱掌握程度。
英語一般。
普通話優(yōu)秀。
拓展閱讀：是什么成就了好的簡歷。
簡歷，聽起來簡單。但是要想寫好一份簡歷需要注意很多事情，其中很多細節(jié)需要注意，不然即便內(nèi)容再有可看性也沒有面試官有耐心看下去。那么如何全面提升個人簡歷的.效果呢?下面論述三點重中之重。
1字數(shù)決定面試官看不看你的簡歷。
簡歷從字面我們就能看出是希望字數(shù)簡潔明了言簡意賅，所以簡歷一定要避免長篇大論，面試官沒有時間翻看你費勁時間寫出的論文他們只看簡歷，所以不要以為你把你的三觀都寫出來顯得你重視這份工作，沒有一位面試官有耐心和時間看。所以簡歷要注意字數(shù)，字數(shù)精簡干練把想要表達的東西概括出來既能體現(xiàn)你的不拖泥帶水也能看出文化水準(zhǔn)高。
2排版格式是簡歷的門面。
簡歷是進入職場的門面擔(dān)當(dāng)，要注意排版和格式。雖說簡歷沒有一個固定的格式和班型，但是給面試官看的所以需要方便閱讀看起來舒服，當(dāng)然在這兩者的基礎(chǔ)上還能別出心裁是最好的，一份好的簡歷就是一份好的個人形象。
3簡歷是把雙刃劍。
一篇簡歷字數(shù)不多卻足夠讓面試官了解你的能力，知道你的可能性創(chuàng)造性。好的簡歷可以讓老板迅速賞識你，接納你，甚至認可你做公司的一員。如果簡歷拖泥帶水亂七八糟就算你有能力也沒有人能慧眼識珠吧!
細節(jié)決定成敗，三大要點牢記于心，運用得當(dāng)。我想求職之路一定會順暢無比。
銷售崗位的個人總結(jié)篇十七
一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，處處起到表率作用。
二、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成公司制定的年度銷售計劃。
三、搞好市場預(yù)測和調(diào)研，根據(jù)市場需求及時調(diào)整營銷策略，不斷拓寬銷售渠道，提高產(chǎn)品在市場上的占有率。
四、組織制定中長期銷售方針目標(biāo)和編制月、季、年銷售計劃，并認真抓好落實，做到周有布置，月有檢查，年有總結(jié)。
五、全面調(diào)動銷售人員的積極性，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，擴大代理商及專業(yè)渠道的覆蓋面，并經(jīng)常保持聯(lián)系，及時組織供貨。
六、負責(zé)銷售合同的簽定、評審、修定工作，提高履約率，做到“重合同、守信譽”，擴大企業(yè)知名度。
七、及時掌握有關(guān)產(chǎn)品和工作的反饋信息，切實組織將售后服務(wù)，解決各種有關(guān)問題，讓用戶滿意。
八、嚴(yán)格控制和逐步壓縮銷售費用，節(jié)約開支，降低銷售成本。
九、認真組織銷售貨幣回籠工作，及時催收外欠款，保證資金周轉(zhuǎn)，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
十、按時按質(zhì)完成總經(jīng)理交辦的其他臨時性工作。
銷售崗位的個人總結(jié)篇十八
金無足赤，人無完人，每位求職者也都會有一些缺點，那么在個人簡歷中，怎么描述自身的缺點呢?直接否定是不可用的，但是如果把缺點說的過于明顯也不行，缺點的描述建議說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的內(nèi)容。
兩張a4打印紙，再在外面套上一個塑料封皮??這就是小吳的“缺點簡歷”，看外表再簡單不過?？删褪沁@么兩頁紙卻用了一半的位置羅列了自己的很多條缺點。如沒有工作經(jīng)歷、缺乏社會經(jīng)驗、不擅言辭、外語口語水平不高等。而對于包括自然條件、所學(xué)專業(yè)在內(nèi)的個人基本情況則在第一頁簡單帶過。對于制作“缺點簡歷”的初衷，小吳說,現(xiàn)在的簡歷千篇一律，尤其是應(yīng)屆畢業(yè)生缺少豐富的社會經(jīng)驗，簡歷上大都是一些或?qū)嵒蛱摰目斩刺自挘⒉荒芪萌藛挝?，她以前投過很多簡歷，多數(shù)都石沉大海了。這次改用“缺點簡歷”以后，找她面試的單位明顯多起來。
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，像小吳這樣勇敢坦言自己的缺點的畢業(yè)生并不在少數(shù)，有的畢業(yè)生在自己的求職簡歷上專門設(shè)置了“缺點”欄，上面赫然寫著“工作缺乏魄力、沒有實踐經(jīng)驗、做事情急于求成、有時太心直口快”等內(nèi)容，有的甚至把自己在大學(xué)里因考試**而受到學(xué)校處分也寫進了簡歷。
對于收到這樣別出心裁的“缺點簡歷”，不同用人單位卻是褒貶不一。企業(yè)人事部工作人員表示，現(xiàn)在不少畢業(yè)生在制作簡歷時普遍存在回避自身缺點、虛夸個人能力的通病，讓單位在選拔人才時都將信將疑。在這種情況下，能夠有人站出來坦白缺點既需要一種勇氣，也顯示了一種真誠?！巴ㄟ^這樣的特色簡歷不難看到學(xué)生的創(chuàng)造能力，同時我也很欣賞其率直和敢于面對缺點的魄力?！?BR> 但也有一些用人單位認為，他們挑選面試人選的時候首先是關(guān)注與職位相關(guān)的知識背景和實踐經(jīng)歷，求職者的簡歷越有針對性越好?！耙恍┧^的‘缺點簡歷’，大多只是膚淺地寫了一些畢業(yè)生共有缺點，并沒有什么代表性，只是為了吸引用人單位眼球的噱頭?！?BR> 鄭州人才網(wǎng)職業(yè)顧問表示個人簡歷缺點描述怎么寫，確實是一個有挑戰(zhàn)性的問題，建議求職者客觀的自我評價，人人都有缺點，在描述自己缺點的時候，不出什么幺蛾子實事求是，并從缺點中找到克服方法，才是招聘人員所期望看到的。
同時要注意，在簡歷中，也有一些缺點是不建議被寫進去的，如：
1、自己太追求完美。
這個缺點的提及率差不多最高了，這樣描述缺點無非是變相夸獎自己，這是“路人皆知”的問題，即使真有這樣的不足，應(yīng)該也盡量回避。
2、自己性格急躁。
“我性子急，領(lǐng)導(dǎo)布置我工作，本來可以三天完成，我一天就想干完。今后的工作中應(yīng)該改正”。這個缺點，讓人有點哭笑，學(xué)會把缺點描述的更真實很重要，不要故意顯擺自己的優(yōu)點，小心弄巧成拙。
3、自己不太注意家庭生活。
簡歷中評價自己是個工作狂，整天加班加點，耽誤了與家人在一起的時間，影響了身體和家庭生活。最后還是不忘在今后的工作中應(yīng)加以注意，但為了工作也沒辦法。這樣的缺點描述也是不及格的，大有班門弄斧的嫌疑。
銷售崗位的個人總結(jié)篇一
??在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
??下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：
??1月總業(yè)績：136600。
??2月總業(yè)績：221500。
??3月總業(yè)績：237300。
??從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在xx市的市場上，雖然xx_行業(yè)公司眾多，但在以前我們公司一直是處于壟斷地位的!但是我們的業(yè)績和市場開展上還是面臨了巨大的壓力，除開一些客觀上的原因之外，我們自己的工作上也有很多的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
??1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
??2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的`某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品的信息時表述不夠準(zhǔn)確，在這個方面可能會讓客戶因為我們的含糊表達而對公司產(chǎn)品產(chǎn)生誤解。
??3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
??4)市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。沒有一個目標(biāo)，所以就會有散漫的情況發(fā)生。
銷售崗位的個人總結(jié)篇二
自從20__年開始從事銷售工作，八年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全體業(yè)務(wù)員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，在過去的一年取得了一定的成績，截止20__年12月25日完成銷售額100004178元，完成全年銷售任務(wù)的110%，貨款回籠率為100%?，F(xiàn)將幾年從事銷售工作的心得和感受向大家匯報如下：
一、切實落實崗位職責(zé)、認真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;努力完成各項要求，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息，及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度，對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁似的責(zé)任感;認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己從產(chǎn)品知識入手，在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況和存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的工作事務(wù)中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
二、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。
接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成;另一方面積極考慮并補充完善。例如：今年三月份，-----客戶因我司鈦白粉漲價幅度過大想終止合同，采購其它廠家產(chǎn)品，又因該客戶屬自己加工復(fù)合型鈦白粉經(jīng)銷商，銷量較大，同時風(fēng)險也較大，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快要回所欠貨款，接到任務(wù)后及時和客戶溝通并解釋漲價原因,在得到客戶認可后雙方商定好價格,隨即聯(lián)系好車輛當(dāng)晚就把貨發(fā)到客戶倉庫,并把欠款及本次貨款一并帶回,這樣既保住了客戶又避免了損失。
三、正確對待客戶投訴并及時妥善解決。
銷售是一個長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷或多或少都存在。所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時需慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，首先了解對方情況，因為不同的用途，對鈦白粉各指標(biāo)要求大相徑庭，在接到訂單后與生產(chǎn)人員及時溝通,調(diào)整工藝;發(fā)貨時與化驗室緊密結(jié)合，精挑細選，力爭完美。在遇到客戶要求退貨、換貨時，應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理。
的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提，自己在銷售的過程中。
同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、用法。
通過自己對----銷區(qū)的了解，主要需求兩種我公司產(chǎn)品：一是銳鈦型鈦白粉，主要用在皮革及塑料型材上，--、--、--等地廠家較多，對產(chǎn)品質(zhì)量要求不高，含鈦量達到98%即可;二是金紅石粗品，20__年我公司的金紅石粗品開始生產(chǎn)，其附加值開發(fā)空間較大，主要用在一些造紙廠家，通過努力與河北吉爾簽訂了長期合作的協(xié)議，今年僅河北吉爾一家就銷售2900多噸。
五、鈦白粉市場分析。
中國鈦白粉工業(yè)，不管是在生產(chǎn)領(lǐng)域還是在消費領(lǐng)域，都走在全球經(jīng)濟的前列。20__年國內(nèi)鈦白粉需求增長15%甚至更多，我公司鈦白粉銷售價格創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄。然而鈦白粉的發(fā)展也面臨著各種困境與挑戰(zhàn)：全國總產(chǎn)能嚴(yán)重過剩，原料成本的大幅增加，環(huán)保成本增加。
通過這幾年對各銷區(qū)的了解，--、--地區(qū)的主要大經(jīng)銷商主要有二類：一類是----、----、----、----等，此類企業(yè)對我公司產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)要求較低，以加工復(fù)合型鈦白粉為手段，主要供一些大型的造紙、涂料、油漆等生產(chǎn)廠家;另一類是----、-----等，此類企業(yè)進入市場較早且具有較強實力，年銷量都在5000噸以上。
六、20__年工作設(shè)想。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在。
工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，今年自己計劃在去年工作的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)、依據(jù)區(qū)域銷售情況和變化，自己計劃將工作重點放在。
----、-----等幾個用量大、用量穩(wěn)定的客戶;對于其他客戶，工作不能松懈，積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭銷售量短期內(nèi)有一個質(zhì)的飛躍。
(二)、針對市場上鈦白粉品牌較多的狀況，及時了解其它供貨。
廠家的市場價格，得到確切消息后做到有的放矢，同時應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便于調(diào)整價格占有市場。
(三)、為確保完成公司全年銷售業(yè)務(wù)，力爭在新區(qū)域開發(fā)新市。
場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
我們即將迎來嶄新的20__年，我堅信在新的一年里，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，-----必定會取得更加輝煌的業(yè)績。
最后在新春佳節(jié)來臨之際，祝大家新春愉快、工作順利、合家歡樂。
銷售崗位的個人總結(jié)篇三
1、努力學(xué)習(xí)政治理論、堅持黨的基本路線，堅持四項基本原則，反對“四風(fēng)”，做到遵紀(jì)守法、廉潔自律，保持一個干部應(yīng)該具備的良好形象。
2、按時上下班，堅守崗位，履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度。
3、愛崗敬業(yè)，誠實守信，積極努力學(xué)習(xí)新知識掌握新技能，使自身的知識結(jié)構(gòu)和整體素質(zhì)，不斷適應(yīng)單位發(fā)展和建設(shè)的需要，做好單位“一把手”的好助手。
4、執(zhí)行景區(qū)管理制度，加大文物保護力度，樹立“安全第一，以防為主”，把保護文物放在工作的.第一位。
5、嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政規(guī)定，以身作則，不收受禮品、禮券、禮金，不接受下屬同事和被服務(wù)對象的宴請和安排的其他娛樂活動。
6、嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”，切實改進工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，積極參加黨員進社區(qū)活動。
7、嚴(yán)格修身自律，規(guī)范社會交往，踐行“三嚴(yán)三實”，管好自己、配偶和子女，自覺凈化社交圈、生活圈、朋友圈。
8、積極完成所長交予的各項任務(wù)。
以上承諾，本人自覺遵守執(zhí)行，誠懇接受黨組織、廣大黨員干部群眾的監(jiān)督。本人如不認真履行公開承諾或是違犯公開承諾，自愿接受紀(jì)律處分和組織處理。
承諾人：
20xx年6月12日。
人事崗位承諾書。
銷售崗位的個人總結(jié)篇四
敬愛的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我于20xx年x月x日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝，現(xiàn)在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個月了。在公司的這段時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，我的各方面均取得了一定的進步?，F(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：
來公司以前，離開大學(xué)后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的認識，因此對未來的"工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是浙江中盈投資有限公司，為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺。
來到公司后，我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，是我的當(dāng)務(wù)之急。
我在公司的工作暫時是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真，往來銀行，制作單證，大到融入業(yè)務(wù)，和業(yè)務(wù)單位進行溝通。
在工作過程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù)，并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細節(jié)。我很高興我能夠在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí)，以不斷充實自己。
在短短三個月的試用期中，無論在工作還是思想上，我都得到了不少的.收獲。但與其同時，也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方：實踐經(jīng)驗的缺乏，使得我在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，工作經(jīng)驗方面有待提高；對需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力，加強分析和解決實際問題的能力；同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進一步提高。
20xx年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能，并用于指導(dǎo)和展開實踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作，為公司作出更大的貢獻。
3、尋找客戶資源，以擴大公司利益為基礎(chǔ)和中心點，展開全新的工作。
最后也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
此致
敬禮!
申請人：
__年__月__日。
銷售崗位的個人總結(jié)篇五
我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的，而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認可，在20__年的x月讓我擔(dān)任柜長一職，這是對我工作的肯定?；厥鬃约阂荒晁?jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)：
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
通過報紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績，效益和貢獻。
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗，銷售是一門藝術(shù)。
作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面：
1、認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道；“滿意”是顧客的廣告。
3、促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。
5、售后服務(wù)，當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。
6、抓住每一次銷售的機會，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。
四、工作中的不足和努力方向。
總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學(xué)習(xí)，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾？等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結(jié)才能釋放能量?；ハ鄬W(xué)習(xí)，互相進步。
總之，在這一年里我工作并快樂著！自從走出學(xué)校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在選會上義無反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：__珠寶。從x月份報道加入這個行業(yè)到現(xiàn)在，不知不覺中一年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當(dāng)中全新的完全與專業(yè)無關(guān)的“歷程”。
銷售崗位的個人總結(jié)篇六
不知不覺試用期過去了，在試用期里面，我得到了同事們不少的幫助，這才能讓我的工作能力得到了不小的提升，趁著試用期結(jié)束之際，我得向領(lǐng)導(dǎo)們匯報一下我的工作情況才行，希望這份年終總結(jié)能讓我轉(zhuǎn)正后的工作變得更加有方向性吧。
在咱們公司里面做一名銷售客服，雖然看上去好像比較簡單，只需要和客戶保持良好的交流聯(lián)系就足夠了，但其實真正的工作中遠遠要比我們想象中的要難，因為我要面對諸多意外乃至困難的局面，一旦處理不好不僅會給自己的工作帶來影響，還會給咱們公司的形象抹黑，所以我工作了這么久，也不能敢保證自己在工作這方面能做到萬無一失。所以，我必須時時刻刻的想辦法提升自己的個人能力，這包括了許多方面，當(dāng)然了成長可不是一個短暫的過程，我必須要花費大量的時間才會獲得一定的成效。于是，在平日的工作中，我一直緊緊跟隨著自己的組長和諸位領(lǐng)導(dǎo)們的指示，嚴(yán)格按照公司里面的操作規(guī)范流程辦事情，這樣才能保證給客戶們一個良好的交代。
在試用期中，我發(fā)現(xiàn)自己對于咱們公司的產(chǎn)品還不夠了解，而且在和客戶們進行交流的時候，也暴露了一些毛病，例如口齒不太清晰、回答問題不夠準(zhǔn)確等等，這也是我接下來的工作中要好好改進的地方。雖然我在工作上還達不到一名優(yōu)秀客服的.標(biāo)準(zhǔn)，但是我一直都讓自己的思想和言行保持在一個良好的水準(zhǔn)上，在公司上班的時候，我全年都沒有出現(xiàn)上班遲到的情況，無論大雨或者嚴(yán)寒，我都能準(zhǔn)時地趕到公司里，另外在公司里組織各項活動或者培訓(xùn)時，我也都會積極地參加，當(dāng)我在工作的時候，我也會盡力做好自己分內(nèi)的事情，即便有時候我的狀態(tài)不太好，但是只要在坐在了自己的崗位上，那么我就會承擔(dān)好客服的職責(zé)，即便會面對著客戶們的嚴(yán)厲指責(zé)和批評，我也會用我最好的態(tài)度答復(fù)給大家。
現(xiàn)在，轉(zhuǎn)正后的工作已經(jīng)開始了，我身上的職責(zé)依然十分的重大，但是我不會害怕接下來的壓力，我要用自己的行動來證明自己的能力，爭取早日成為咱們公司里面的一名優(yōu)秀客服，并多多做出一些重要的貢獻出來!
銷售崗位的個人總結(jié)篇七
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程，回顧20xx年，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學(xué)會了去堅強地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護；在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn)；在和同事工作過程中學(xué)習(xí)他們好的銷售方法和理念，團結(jié)協(xié)作；在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
1、做好銷售工作，及時向公司反映客戶的情況、向公司反映客戶的信息；2、做好開票的事項，如新單位開票資料要真實清晰資料要齊全；3、貨款回籠，要做到款到發(fā)貨提早與客戶做好勾通工作，及時和財務(wù)處對賬確認；4、做好售后跟蹤：在客戶使用我們的產(chǎn)品后，及時了解客戶在使用產(chǎn)品中出現(xiàn)的問題，給予解決，不能解決的向領(lǐng)導(dǎo)匯報；5、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。
1由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，如在我們的價位比其他企業(yè)高的時候客戶在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題的時候，如何讓客戶信任自己，信任公司。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。我覺得這不僅僅是單純的做業(yè)務(wù)，而是要更加注重自身的提高。
2產(chǎn)品質(zhì)量問題在生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求公司產(chǎn)品不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨生產(chǎn)，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
跟其他同事相比，在桐昆，我所取得的成績是微不足道的，通過反思這段時間的得失，我認為自己在工作上還存在兩個問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。
1、維護老客戶：主要是及時了解市場動態(tài)，主動出擊，多走市場。客戶詢價之后，及時跟進。
2、資金安全方面要做到到賬發(fā)貨。20xx我在這一方面做地不好，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要認真才行。
3、對于新客戶，一定要多聯(lián)系多跟蹤多走訪靈活操作。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。加強與客戶的溝通與聯(lián)系。抽出一部分時間聯(lián)系意向客戶，隨時掌握其最新動態(tài)，縮短與客戶之間的距離。針對有過詢價的客戶，可以采取電話回訪的方式，增進與客戶的溝通與交流。堅持多走訪市場，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品，市場有什么新的產(chǎn)品需要。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。豐富自己的社會經(jīng)歷和閱歷，這樣對我自己的成長是很有幫助的，也是很有必要的；更為重要的是，要學(xué)會獨立自主的處理各項事情，不能什么都過分依賴于別人，在這一方面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我學(xué)習(xí)的榜樣。
以上是我20xx年工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評。
銷售崗位的個人總結(jié)篇八
??7月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。
??我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強學(xué)習(xí)。“不找借口找方法”，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。
??下半年我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括大興，豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
??對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：
??1、先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
??3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
??4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
??5、做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
??6、做好公司安排的工作，盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。
??總而言之，希望下半年我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結(jié)果。希望到年底時我們都能滿載而歸！
銷售崗位的個人總結(jié)篇九
在繁忙的工作中不知不覺又半年的時間又過去了，回顧這半年的工作歷程，作為__企業(yè)的每一名員工，我們深深感到__企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，__人之拼搏的精神。下面是我20__年自我總結(jié)，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。
我是__銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于20__年與__公司進行合資，做好銷售工作計劃，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合__公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為__月份的銷售__奠定了基礎(chǔ)，最后以x個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
20__年下旬公司與__公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出__火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。
經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。接下來，我們會做好20__年下半年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
銷售崗位的個人總結(jié)篇十
春風(fēng)辭舊歲，充滿收獲的20__年即將過去，總結(jié)今年的設(shè)備管理工作基本完成了施工局預(yù)定的設(shè)備管理工作計劃和設(shè)備修理維護計劃中的各項指標(biāo)，設(shè)備沒有出現(xiàn)重大問題，沒有發(fā)生重大人身安全事故及設(shè)備安全事故，現(xiàn)就具體工作做如下工作總結(jié)：
加強現(xiàn)場設(shè)備巡檢，及時消除設(shè)備隱患，確保設(shè)備良好運行。根據(jù)施工局要求，我們加強了對設(shè)備的維護和潤滑管理。制定了一系列規(guī)章制度。把原來制定的巡檢制度、包機制度、設(shè)備潤滑制度的條款又進行了細化，對直屬隊所屬設(shè)備實行定點巡檢，包機到人，責(zé)任到人。及時交流巡檢情況，對發(fā)現(xiàn)的問題進行確認。同時，及時和操作維修人員溝通，了解設(shè)備運行狀況，發(fā)現(xiàn)問題積極協(xié)商解決。我們在發(fā)現(xiàn)重大設(shè)備問題上及時向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報，反映情況。從實行情況來看，效果較明顯。職工們的責(zé)任感增強了，對設(shè)備的維護細心了。
加強設(shè)備技術(shù)檔案管理，完善技術(shù)資料。設(shè)備運行記錄是對設(shè)備運行過程的記錄，通過對設(shè)備運行記錄的檢查，可對此設(shè)備的運行狀況、損壞程度以及損壞的原因有一個深刻的認識。能及時調(diào)整對設(shè)備的運行條件和對設(shè)備的改進。對設(shè)備動態(tài)設(shè)備技術(shù)檔案一周檢查一次，對未及時填寫的及時通知該部門的技術(shù)員，保證運行記錄能及時反映出設(shè)備的運行情況，有利于對設(shè)備的管理。
嚴(yán)把設(shè)備檢修質(zhì)量關(guān)。設(shè)備檢修質(zhì)量的好壞，直接影響到設(shè)備運轉(zhuǎn)的穩(wěn)定，影響到系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。作為設(shè)備管理，檢修質(zhì)量是第一要務(wù)。無論是設(shè)備大修還是搶修，我們對拆檢的設(shè)備仔細檢查，對損壞設(shè)備積極查找原因，找出癥結(jié)，及時解決，保證設(shè)備的穩(wěn)定運行。
在20__年一年的工作過程中，我在以下幾個方面還有待改進。在設(shè)備管理方面，設(shè)備管理經(jīng)驗還不足，特別是設(shè)備管理制度、安全操作規(guī)程貫徹執(zhí)行力度不夠，有待加強和改進;專業(yè)知識和技術(shù)水平有待提高。這些我們將會在以后的日子里通過刻苦的努力學(xué)習(xí)、實踐，不斷的積累經(jīng)驗，在實踐中來鍛煉完善自己。
銷售崗位的個人總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間，20__年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點是遠遠不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力；這份信念一直儲藏在胸中，隨時準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己?！拔覍ψ约赫f。
20__年工作設(shè)想：
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
依據(jù)20__年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域。
一是；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二；在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得的客戶信息。
三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：
3、缺乏計劃，缺少保障措施。
4、對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù)；對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。
5、報價表，報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高；
以上是個人一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評指正。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對我言傳身教教的悉心指導(dǎo)，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
銷售崗位的個人總結(jié)篇十二
1、負責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2、負責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。
3、負責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。
5、負責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
6、協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。
7、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。
8、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)。
銷售崗位的個人總結(jié)篇十三
一路走來，步履匆匆，不覺間一年已悄然向我們揮手作別?；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕?，感悟很多。在此期間我學(xué)到了很多專業(yè)知識，雖有很多不足的地方，但收獲很多。為今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)、現(xiàn)將工作狀況做以下總結(jié)：
一、主要工作。
（一）保障部工作，主要負責(zé)公司**廠區(qū)設(shè)備的管理工作，主要完成工作如下：
完成公司年度設(shè)備保養(yǎng)計劃的編制，及計劃實施工作；
完成公司大管車間、特涂車間吊機年審工作；
完成公司空壓機、儲氣罐、砂罐等13臺壓力容器年檢及2臺鍋爐的內(nèi)檢和外檢工作；
根據(jù)公司生產(chǎn)需求，組織實施了表面處理車間20、21號行車改造；
完成新增鋁板清洗槽輔助設(shè)施（給排水、蒸汽管道、壓縮空氣管道）改造工程。
鍋爐房蒸汽管道經(jīng)地下明溝引至表面處理車間，夏季因雨水較多，導(dǎo)致管溝積水，影響車間正常生產(chǎn)供氣，遵照部門領(lǐng)導(dǎo)指示，組織完成此段管道改造的前期準(zhǔn)備工作（組織施工單位報價、圖紙設(shè)計等）。
完成二期廢水站中水回用改造計劃，并與7月正式投入使用，有效提高了公司中水利用率，將定生產(chǎn)成本。
編寫鋅鍋操作規(guī)程及鋅鍋值班制度，并對值班人員及維修人員進行操作培訓(xùn)。
為避免鋅鍋因燃氣中斷，導(dǎo)致停爐，經(jīng)與南沙燃氣公司協(xié)商，組織完成平謙廠區(qū)天然氣應(yīng)急供氣演練，檢驗公司及燃氣公司應(yīng)急處理能力。
根據(jù)鋅鍋使用特點，及鋅液特性，設(shè)計鋅斗工裝，并交配套部完成制作，可減少因鋅鍋腐蝕泄漏導(dǎo)致的'鋅液損失。
協(xié)調(diào)處理設(shè)備故障，備品備件申購及外協(xié)維保工作。
設(shè)備管理的日常工作，設(shè)備事故處理，日常點檢保養(yǎng)的檢查。
（二）因工作需要調(diào)至經(jīng)營部工作，崗位經(jīng)營管理，經(jīng)營部主要工作如下：
跟蹤廣船國際、文沖船廠、番禺粵新等客戶業(yè)務(wù)，維護客戶關(guān)系、跟蹤各客戶產(chǎn)品處理情況、結(jié)算、處理客戶投訴及滿意度調(diào)查等工作。
結(jié)合目前經(jīng)營部客戶產(chǎn)能信息，編制經(jīng)營部月度經(jīng)營計劃，督促各業(yè)務(wù)經(jīng)理，圍繞月度目標(biāo)主動作為，搶占市場。跟蹤客戶進出貨信息，協(xié)助生產(chǎn)部做好客戶產(chǎn)品加工、交付工作，及時發(fā)現(xiàn)，解決問題，避免將問題暴露給客戶，提升客戶滿意度，并對月度計劃完成情況進行分析、總結(jié)。
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行經(jīng)營成本的核算工作。為更好的做好經(jīng)營成本核算，使公司效益最大化，積極主動向生產(chǎn)部、財務(wù)部、保障部收集動能、廠房租金、物資損耗等數(shù)據(jù)，按月度產(chǎn)能，核算月度經(jīng)營成本。
銷售崗位的個人總結(jié)篇十四
20xx年是公司銷量的一年，各項工作均得到了前所未有的長進，綜合實力大大增強，這是全體員工和各級領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結(jié)果，更重要的是集團公司有一支求真務(wù)實，銳意進取，著力開拓的銷售團隊，對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。
一、具體履行職責(zé)。
1、實習(xí)考察期：20xx年1-6月。
1）管理公司客戶13家，每月發(fā)貨量在150t-250t不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo)，自己完全能對應(yīng)。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學(xué)會了退貨、換貨的程序，今后能獨立操作和應(yīng)對。
2）每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結(jié)，六月份執(zhí)行每日匯報制。
3）開展crm系統(tǒng)進行初始化工作。
4）送樣客戶60家，并做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣，有的聯(lián)系半年才有少量訂單（如雙良、科亮），可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家，但點多量小，客戶群采購也不穩(wěn)定性。
5）合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場：gmt紗、中堿smc紗；對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查。
2、任務(wù)承包期：20xx年7-12月。
下半年加入華東片區(qū)，正式開展業(yè)務(wù)工作，對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%，為保證做好服務(wù)跟蹤，在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理，保證客戶滿意度。
三、公司活動。
在完成本質(zhì)工作之余，極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動，即豐富了自己的業(yè)余生活，又在各個方面使自身得到提高。
（1）熱心關(guān)注xx工作，被評為xx年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀xx；
（2）有幸當(dāng)選公司中秋晚會及公司第xx屆年會晚會的主持人；
（3）協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動；
（4）憑借個人對寫作的愛好，擔(dān)任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中，我一定認真完成好公司、xx交給的各項任務(wù)，為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。
四、自我反省。
回顧自己20xx年的銷售工作，與客戶溝通，公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽，但由于自己剛邁進社會，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的營銷知識，在工作中主動性欠缺，過于相信他人，造成貨款回收的延期；在產(chǎn)品供應(yīng)緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視，使客戶開發(fā)進展相對緩慢。在來年的工作中，我會努力克服不足，多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗的老同志學(xué)習(xí)，為了吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，使今后的工作做得更好，進行以下幾點反思：
1、為能在營銷知識上有所提高，我在工作之余進行浙江大學(xué)國際貿(mào)易（本科）專業(yè)的學(xué)習(xí)，但在處理學(xué)習(xí)和工作的時間和心態(tài)上，未能分清工作的重心，沒有將更多的精力投入到工作中。
2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺，對文字性材料沒有校對意識。
3、工作激情不足，還沒有完全融入到工作的氛圍中。
4、參加公司其它活動過多，分散銷售工作注意力。
以上幾點反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度。
五、20xx年工作規(guī)劃：
（1）加大新客戶開發(fā)力度，集中精力在網(wǎng)上查找信息，整理匯總后按地區(qū)逐個搜索，只要有一線希望的，主動送樣，及時到現(xiàn)場跟蹤使用結(jié)果。
（3）隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲，華東地區(qū)土工格柵市場，海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。
（4）浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng)，新增3臺纏繞設(shè)備、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道，所以對中堿紗需求量預(yù)計有所增加。
（5）對中堿網(wǎng)格布用紗，xx年采購點是山泉、金偉、大連新東方，但隨著xx年價格上漲，估計上半年將沒有銷量。
（6）對于中堿管道市場，神州、華誠、三方電力會隨價格的調(diào)整，預(yù)計降低采購量。只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作。
根據(jù)以上分析，20xx年上半年我所負責(zé)的片區(qū)壓力是非常大的，在嚴(yán)峻的形勢下，若只是守住原有客戶，那任務(wù)將遠遠難以完成，所以新客戶開發(fā)是銷售工作的.重中之重。但由于參加銷售工作時間不長，經(jīng)驗和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
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銷售崗位的個人總結(jié)篇十五
姓名：
性別：女。
年齡：22。
婚姻狀況：未婚。
籍貫：浙江。
現(xiàn)所在地：浙江。
求職意向。
工作經(jīng)驗：應(yīng)屆畢業(yè)生。
意向崗位：會計;會計師;單證員。
求職類型：全職。
期望月薪：面議。
到崗時間：兩周內(nèi)。
期望工作地點：浙江。
自我評價。
本人做事認真負責(zé)，肯吃苦耐勞，心思細膩，比較適合辦公室桌面工作。我對于自己有一個職業(yè)生涯規(guī)劃，由于是應(yīng)屆畢業(yè)生，經(jīng)驗不足是再所難免的。但是，我學(xué)習(xí)能力跟適應(yīng)能力都比較強，再加上我的'刻苦努力，相信進入公司后，能夠較快的適應(yīng)工作，我選擇了這條道路，就會堅定不移的走下去，希望貴公司能夠給我一個機會。
教育經(jīng)歷。
9~6浙江大學(xué)國際貿(mào)易本科。
課程描述：會計學(xué)，單證實務(wù)，大學(xué)英語，國際貿(mào)易學(xué)，管理學(xué)，英語口語，金融學(xué)。
工作經(jīng)驗。
202月~年6月**銀行。
公司性質(zhì)：其他。
行業(yè)類別：金融業(yè)(投資、保險、證券、銀行、基金)。
擔(dān)任職位：見習(xí)客戶經(jīng)理。
工作描述：主要從事辦公室桌面工作。
獲得證書。
聯(lián)系方式。
聯(lián)系電話：***********。
電子郵箱：***。
銷售崗位的個人總結(jié)篇十六
應(yīng)聘公司不同需要準(zhǔn)備的簡歷也就不同，在做一份簡歷前需要做的就是了解要應(yīng)聘的公司。
個人信息。
性別：女。
民族：漢族年齡：30。
婚姻狀況：已婚專業(yè)名稱：會計。
主修專業(yè)：財經(jīng)類政治面貌：保密。
畢業(yè)院校：福建省龍巖市財經(jīng)學(xué)校畢業(yè)時間：6月。
最高學(xué)歷：大專電腦水平：精通。
工作經(jīng)驗：十年以上身高：163cm體重：63公斤。
求職意向。
期望從事職業(yè)：求穩(wěn)定工作(金融房產(chǎn)電話營銷除外)期望薪水：面議。
期望工作地區(qū)：龍巖市新羅區(qū)新羅區(qū)期望工作性質(zhì)：全/兼職。
最快到崗時間：1周以內(nèi)需提供住房：不需要。
教育/培訓(xùn)。
教育背景：
學(xué)校名稱：龍巖市財經(jīng)學(xué)校(9月-206月)。
專業(yè)名稱：會計學(xué)歷：中專。
所在地：龍巖市證書：
專業(yè)描述：會計。
培訓(xùn)經(jīng)歷：
工作經(jīng)驗。
公司名稱：福州市飛翔廣告有限公司(3月-3月)。
所屬行業(yè)：廣告·會展·公關(guān)公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模：10～50人工作地點：福州市。
職位名稱：銷售代表。
工作描述：銷售代表。
公司名稱：龍巖市面包先生管理有限公司(2月-201月)。
所屬行業(yè)：旅游·酒店·餐飲服務(wù)公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模：10～50人工作地點：龍巖市。
職位名稱：主管。
工作描述：主管。
公司名稱：龍巖市永定縣虹盛公司(2月-201月)。
所屬行業(yè)：其他公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模：200～500人工作地點：龍巖市。
職位名稱：出納。
工作描述：出納。
公司名稱：廈門市富亨特工貿(mào)有限公司(年5月-201月)。
所屬行業(yè)：貿(mào)易·商務(wù)·進出口公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模：10～50人工作地點：廈門市。
職位名稱：會計文員。
工作描述：會計文員。
公司名稱：廈門市宏達電聲有限公司(8月-208月)。
所屬行業(yè)：電子·微電子公司性質(zhì)：上市公司。
公司規(guī)模：1000人以上工作地點：廈門市。
職位名稱：品檢。
工作描述：普工。
自我評價。
自我評價：熟悉各種辦公軟件也能迅速學(xué)習(xí)各種系統(tǒng)辦公軟件，財務(wù)軟件，以及略懂ps軟件，熟悉cdr制圖軟件可為公司做點廣告圖文，五筆打字為強項，溝通方面較ok。為人親和，持機動車駕駛c1證。
語言能力。
語種名稱掌握程度。
英語一般。
普通話優(yōu)秀。
拓展閱讀：是什么成就了好的簡歷。
簡歷，聽起來簡單。但是要想寫好一份簡歷需要注意很多事情，其中很多細節(jié)需要注意，不然即便內(nèi)容再有可看性也沒有面試官有耐心看下去。那么如何全面提升個人簡歷的.效果呢?下面論述三點重中之重。
1字數(shù)決定面試官看不看你的簡歷。
簡歷從字面我們就能看出是希望字數(shù)簡潔明了言簡意賅，所以簡歷一定要避免長篇大論，面試官沒有時間翻看你費勁時間寫出的論文他們只看簡歷，所以不要以為你把你的三觀都寫出來顯得你重視這份工作，沒有一位面試官有耐心和時間看。所以簡歷要注意字數(shù)，字數(shù)精簡干練把想要表達的東西概括出來既能體現(xiàn)你的不拖泥帶水也能看出文化水準(zhǔn)高。
2排版格式是簡歷的門面。
簡歷是進入職場的門面擔(dān)當(dāng)，要注意排版和格式。雖說簡歷沒有一個固定的格式和班型，但是給面試官看的所以需要方便閱讀看起來舒服，當(dāng)然在這兩者的基礎(chǔ)上還能別出心裁是最好的，一份好的簡歷就是一份好的個人形象。
3簡歷是把雙刃劍。
一篇簡歷字數(shù)不多卻足夠讓面試官了解你的能力，知道你的可能性創(chuàng)造性。好的簡歷可以讓老板迅速賞識你，接納你，甚至認可你做公司的一員。如果簡歷拖泥帶水亂七八糟就算你有能力也沒有人能慧眼識珠吧!
細節(jié)決定成敗，三大要點牢記于心，運用得當(dāng)。我想求職之路一定會順暢無比。
銷售崗位的個人總結(jié)篇十七
一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，處處起到表率作用。
二、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成公司制定的年度銷售計劃。
三、搞好市場預(yù)測和調(diào)研，根據(jù)市場需求及時調(diào)整營銷策略，不斷拓寬銷售渠道，提高產(chǎn)品在市場上的占有率。
四、組織制定中長期銷售方針目標(biāo)和編制月、季、年銷售計劃，并認真抓好落實，做到周有布置，月有檢查，年有總結(jié)。
五、全面調(diào)動銷售人員的積極性，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，擴大代理商及專業(yè)渠道的覆蓋面，并經(jīng)常保持聯(lián)系，及時組織供貨。
六、負責(zé)銷售合同的簽定、評審、修定工作，提高履約率，做到“重合同、守信譽”，擴大企業(yè)知名度。
七、及時掌握有關(guān)產(chǎn)品和工作的反饋信息，切實組織將售后服務(wù)，解決各種有關(guān)問題，讓用戶滿意。
八、嚴(yán)格控制和逐步壓縮銷售費用，節(jié)約開支，降低銷售成本。
九、認真組織銷售貨幣回籠工作，及時催收外欠款，保證資金周轉(zhuǎn)，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
十、按時按質(zhì)完成總經(jīng)理交辦的其他臨時性工作。
銷售崗位的個人總結(jié)篇十八
金無足赤，人無完人，每位求職者也都會有一些缺點，那么在個人簡歷中，怎么描述自身的缺點呢?直接否定是不可用的，但是如果把缺點說的過于明顯也不行，缺點的描述建議說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的內(nèi)容。
兩張a4打印紙，再在外面套上一個塑料封皮??這就是小吳的“缺點簡歷”，看外表再簡單不過?？删褪沁@么兩頁紙卻用了一半的位置羅列了自己的很多條缺點。如沒有工作經(jīng)歷、缺乏社會經(jīng)驗、不擅言辭、外語口語水平不高等。而對于包括自然條件、所學(xué)專業(yè)在內(nèi)的個人基本情況則在第一頁簡單帶過。對于制作“缺點簡歷”的初衷，小吳說,現(xiàn)在的簡歷千篇一律，尤其是應(yīng)屆畢業(yè)生缺少豐富的社會經(jīng)驗，簡歷上大都是一些或?qū)嵒蛱摰目斩刺自挘⒉荒芪萌藛挝?，她以前投過很多簡歷，多數(shù)都石沉大海了。這次改用“缺點簡歷”以后，找她面試的單位明顯多起來。
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，像小吳這樣勇敢坦言自己的缺點的畢業(yè)生并不在少數(shù)，有的畢業(yè)生在自己的求職簡歷上專門設(shè)置了“缺點”欄，上面赫然寫著“工作缺乏魄力、沒有實踐經(jīng)驗、做事情急于求成、有時太心直口快”等內(nèi)容，有的甚至把自己在大學(xué)里因考試**而受到學(xué)校處分也寫進了簡歷。
對于收到這樣別出心裁的“缺點簡歷”，不同用人單位卻是褒貶不一。企業(yè)人事部工作人員表示，現(xiàn)在不少畢業(yè)生在制作簡歷時普遍存在回避自身缺點、虛夸個人能力的通病，讓單位在選拔人才時都將信將疑。在這種情況下，能夠有人站出來坦白缺點既需要一種勇氣，也顯示了一種真誠?！巴ㄟ^這樣的特色簡歷不難看到學(xué)生的創(chuàng)造能力，同時我也很欣賞其率直和敢于面對缺點的魄力?！?BR> 但也有一些用人單位認為，他們挑選面試人選的時候首先是關(guān)注與職位相關(guān)的知識背景和實踐經(jīng)歷，求職者的簡歷越有針對性越好?！耙恍┧^的‘缺點簡歷’，大多只是膚淺地寫了一些畢業(yè)生共有缺點，并沒有什么代表性，只是為了吸引用人單位眼球的噱頭?！?BR> 鄭州人才網(wǎng)職業(yè)顧問表示個人簡歷缺點描述怎么寫，確實是一個有挑戰(zhàn)性的問題，建議求職者客觀的自我評價，人人都有缺點，在描述自己缺點的時候，不出什么幺蛾子實事求是，并從缺點中找到克服方法，才是招聘人員所期望看到的。
同時要注意，在簡歷中，也有一些缺點是不建議被寫進去的，如：
1、自己太追求完美。
這個缺點的提及率差不多最高了，這樣描述缺點無非是變相夸獎自己，這是“路人皆知”的問題，即使真有這樣的不足，應(yīng)該也盡量回避。
2、自己性格急躁。
“我性子急，領(lǐng)導(dǎo)布置我工作，本來可以三天完成，我一天就想干完。今后的工作中應(yīng)該改正”。這個缺點，讓人有點哭笑，學(xué)會把缺點描述的更真實很重要，不要故意顯擺自己的優(yōu)點，小心弄巧成拙。
3、自己不太注意家庭生活。
簡歷中評價自己是個工作狂，整天加班加點，耽誤了與家人在一起的時間，影響了身體和家庭生活。最后還是不忘在今后的工作中應(yīng)加以注意，但為了工作也沒辦法。這樣的缺點描述也是不及格的，大有班門弄斧的嫌疑。