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大學(xué)生宿舍人際關(guān)系調(diào)查報(bào)告篇一
(二)調(diào)查結(jié)果分析。
1.宿舍安全隱患問(wèn)題。
對(duì)于宿舍安全隱患問(wèn)題，42%的同學(xué)認(rèn)為宿舍目前存在安全隱患，32%的同學(xué)認(rèn)為不存在安全隱患，13%的同學(xué)則表示對(duì)于安全隱患不清楚。從這個(gè)問(wèn)題可以看出，需要加強(qiáng)這一方面的管理，并且加強(qiáng)對(duì)于安全隱患知識(shí)的普及亟需要加強(qiáng)普及宣傳。
2.住宿環(huán)境。
42%的同學(xué)對(duì)于目前的住宿環(huán)境滿意，14%的同學(xué)對(duì)于目前的環(huán)境不滿意，44%的同學(xué)對(duì)于目前的宿舍環(huán)境表示一般。由此可以看出，目前宿舍內(nèi)部設(shè)施還不錯(cuò)。但是對(duì)于宿舍周邊環(huán)境問(wèn)題不管是對(duì)于宿舍周邊的噪音，氣味，還是周邊的衛(wèi)生問(wèn)題，同學(xué)均有較大的反映，因此應(yīng)著重加強(qiáng)這一方面的改善。
現(xiàn)在學(xué)生宿舍管理過(guò)程中存在一些問(wèn)題，較為突出的是學(xué)生對(duì)于宿舍管理的漠視，根據(jù)調(diào)查可以看出很多同學(xué)對(duì)于宿舍管理的各項(xiàng)規(guī)章制度并沒(méi)有很大的興趣。具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：
(一)重視知識(shí)和能力培養(yǎng)，忽視寢室管理。
很多情況下，學(xué)校追求教學(xué)效果為主的思想而影響了行為效果的養(yǎng)成。再加上學(xué)校一般只注重社會(huì)效益，而對(duì)宿舍管理過(guò)程參與較少。就大理學(xué)院而言，學(xué)校對(duì)于宿舍管理主要是外承包以寶龍公寓為主，雖然對(duì)于學(xué)習(xí)與生活分工明確，但是在一定程度上使學(xué)校與學(xué)生宿舍管理相脫離，所以學(xué)生的培養(yǎng)應(yīng)該從日常的點(diǎn)滴抓起，從此時(shí)此刻抓起。
(二)后勤服務(wù)人員存在很大爭(zhēng)議。
在宿舍管理過(guò)程中，也存在一定的問(wèn)題，諸如門(mén)禁時(shí)間以及電器使用方面上，存在很大的爭(zhēng)議。目前的工作模式在過(guò)去的學(xué)生工作中雖然取得了一定的成績(jī)，但也容易形成“邊緣地帶”和“真空區(qū)域”，造成某種程度上教育和管理的脫節(jié)，從而出現(xiàn)管理職責(zé)不夠清晰、服務(wù)水平不夠到位等現(xiàn)象。
(三)學(xué)生缺乏自主管理的意識(shí)。
對(duì)于大多數(shù)學(xué)生而言，他們只是視宿舍為住宿的場(chǎng)所，缺乏主人翁意識(shí)。根據(jù)調(diào)查的結(jié)果顯示，學(xué)生的管理更偏重于培養(yǎng)學(xué)生的生活習(xí)慣。比如衛(wèi)生檢查、文明宿舍之類的，但是這些傳統(tǒng)的學(xué)生宿舍管理手段和方法一般不適應(yīng)對(duì)學(xué)生的“育人”管理。
(四)管理人員缺乏學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)。
就目前而言，學(xué)校大多數(shù)管理人員是臨時(shí)工，他們的政治素質(zhì)不高，并且文化水平也比較低，這就造成管理人員的素質(zhì)與服務(wù)對(duì)象的要求有很大的差距，難以勝任管理工作。
(五)宿舍風(fēng)氣差距懸殊。
目前，高校學(xué)生宿舍風(fēng)氣差距懸殊，甚至是兩極分化一般情況下，宿舍具有良好風(fēng)氣的，其成員思想積極上進(jìn)，主動(dòng)追求進(jìn)步，學(xué)習(xí)氛圍濃郁，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，生活習(xí)慣良好;相反地，宿舍風(fēng)氣較差的，其成員思想倦怠，不思進(jìn)取，缺乏道德意識(shí)，生活遨遍、懶散，沉迷于游戲，疏忽于學(xué)習(xí)等。
(一)建立一支高素質(zhì)的學(xué)生宿舍管理人員隊(duì)伍。
學(xué)生宿舍管理人員文化素質(zhì)水平的高低，直接會(huì)影響大學(xué)生的溝通、控制、影響能力。因此在聘用學(xué)生宿舍管理人員中，不能僅從降低經(jīng)濟(jì)成本著想聘用普通服務(wù)人員，在人格魅力方面影響學(xué)生、在生活經(jīng)驗(yàn)上對(duì)于學(xué)生宿舍管理也有重要的作用。
(二)在學(xué)生宿舍管理中注入新的管理理念。
培養(yǎng)學(xué)生良好生活習(xí)慣是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的重要管理理念。學(xué)生宿舍管理人員在處理各種問(wèn)題中應(yīng)該本著尊重學(xué)生、理解學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生的思想，要及時(shí)修改不適合的規(guī)章制度，從而降低管理難度和減少管理矛盾。利用電子媒介，豐富溝通渠道。
(三)重視學(xué)生參與管理。
在管理中，讓學(xué)生參與到宿舍管理工作中去，增強(qiáng)他們自覺(jué)遵守宿舍管理的規(guī)章制度，強(qiáng)化他們的熱情。目前大多數(shù)高校學(xué)生宿舍管理中，吸收學(xué)生參與管理往往只停留在學(xué)生參與檢查宿舍衛(wèi)生、文明宿舍評(píng)比等內(nèi)容，參與管理的層面較淺，參與管理的范圍窄。大學(xué)生自我管理、服務(wù)、教育是學(xué)生工作的一種好的方法，也是培養(yǎng)人才的一種途徑，大學(xué)生宿舍管理應(yīng)推進(jìn)人學(xué)生的自我管理、自我服務(wù)、自我教育。
(四)加強(qiáng)宿舍安全管理。
學(xué)生宿舍是高校安全建設(shè)和管理的重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)，學(xué)生宿舍安全工作成效與廣大師生員工的.生命及財(cái)產(chǎn)安全緊密聯(lián)系。因此，我們需要不斷探索，創(chuàng)新管理理念、完善服務(wù)內(nèi)容、提升管理和服務(wù)水平，去滿足新環(huán)境下高校學(xué)生宿舍安全管理的需求。
領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視學(xué)生宿舍安全問(wèn)題，結(jié)合實(shí)際情況，不斷尋求解決學(xué)生宿舍安全隱患的新思路、新方法。同時(shí)，加強(qiáng)安全責(zé)任制度建設(shè)和落實(shí)，堅(jiān)持誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，完善管理、考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制。通過(guò)提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、采取對(duì)策，在思想和行動(dòng)上達(dá)到高度一致。
本著預(yù)防為本、教育優(yōu)先的原則，把學(xué)生宿舍安全管理規(guī)定從多層面、多渠道傳達(dá)和灌輸給學(xué)生;通過(guò)制作和發(fā)放安全知識(shí)小貼士，將安全須知發(fā)放至各個(gè)宿舍。
如大功率電器等違章電器的及時(shí)收繳，對(duì)亂接電線、違章用電、私自使用大功率電器的學(xué)生給予嚴(yán)肅的批評(píng)教育并要求做出深刻檢查和承諾。
總之，學(xué)生宿舍作為大學(xué)期間環(huán)境的重要組成部分，是大學(xué)生活、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)的重要場(chǎng)所。因此，有效加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理工作，充分發(fā)揮學(xué)生宿舍的育人功能，有著其特殊的重要性和必要性，這也是高校教育工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
大學(xué)生宿舍人際關(guān)系調(diào)查報(bào)告篇二
動(dòng)時(shí)間除去睡眠，每天仍有5.72小時(shí)，在大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中居于首位。大學(xué)生宿舍成員間相互交往與接觸的程度是高校其他學(xué)生組織無(wú)法相比的。在宿舍里，他們朝夕相處，在密切的交往中，成員間各自的思想特點(diǎn)，個(gè)性愛(ài)好，品行修養(yǎng)得到充分暴露，也使別人獲得深入的了解，往往在不知不覺(jué)中發(fā)生著相互的影響。宿舍是大學(xué)生進(jìn)行思想交流最活躍，最寬松的場(chǎng)所，乙是信息溝通最不受拘束的渠道，大學(xué)生在宿舍中的表現(xiàn)可以說(shuō)是大學(xué)生思想、行為與情感的晴雨表。近年來(lái)，由于宿舍內(nèi)部關(guān)系不和諧造成的眾多高校慘案，使得宿舍人際關(guān)系越來(lái)越受到人們的重視。那么，目前大學(xué)生宿舍的關(guān)系到底如何?又有哪些因素影響了宿舍人際關(guān)系?影響的程度如何?為了解答這一系列問(wèn)題，xx學(xué)院經(jīng)管學(xué)院工商管理03-1班《鄭州市大學(xué)生宿舍內(nèi)部人際關(guān)系》調(diào)查小組專門(mén)做了此次調(diào)查。
二、方法與步驟。
(一)調(diào)查方式與方法)。
我們小組調(diào)查的是鄭州市大學(xué)生群體，其中抽取了鄭州市四所大學(xué)，分別是鄭州大學(xué)(重點(diǎn)大學(xué))、鄭州輕工業(yè)學(xué)院(理工類大學(xué))、河南財(cái)經(jīng)學(xué)院(文史類大學(xué))、河南農(nóng)業(yè)大學(xué)(農(nóng)醫(yī)類大學(xué))，作為我們的抽樣范圍。所有樣本從這四所大學(xué)中抽取，采用的是自填問(wèn)卷的調(diào)查方式，調(diào)查員即我們的組員。我們每人根據(jù)工作安排在這四所大學(xué)內(nèi)發(fā)放問(wèn)卷，當(dāng)場(chǎng)發(fā)當(dāng)場(chǎng)收，這樣可以保證問(wèn)卷的回收率和質(zhì)量。
(二)調(diào)查對(duì)象。
這項(xiàng)研究的樣本是根據(jù)隨機(jī)抽樣的原則，從已選定的四所大學(xué)(鄭州大學(xué)、鄭州輕工業(yè)學(xué)院、河南財(cái)經(jīng)學(xué)院、河南農(nóng)業(yè)大學(xué))住校大學(xué)生中抽取的。我們共發(fā)放問(wèn)卷400份回收396份，占問(wèn)卷總數(shù)的，由于問(wèn)卷數(shù)量有限，我們只將填答不全的問(wèn)卷設(shè)置缺失值，并未當(dāng)作無(wú)效問(wèn)卷。所以有效率就等于回收率。其中男生199人，女生197人，一年級(jí)學(xué)生42人，二年級(jí)學(xué)生197人，三年級(jí)學(xué)生137人，四年級(jí)學(xué)生21人，其他5人。獨(dú)生子女64人，占總數(shù)的16.2%，非獨(dú)生子女332人，占總數(shù)的83.8%。主要性格內(nèi)向的184人，外向的204人。
(三)資料收集方法與過(guò)程。
1、研究的主要變量。
本文考慮的是各種因素對(duì)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系(因變量)的影響。所考察的自變量主要有：
性別：分為男、女，直接從問(wèn)題1的答案得到該變量為一定類變量。
年級(jí)：分為一年級(jí)、二年級(jí)、三年級(jí)、四年級(jí)、其它，直接從問(wèn)題2的答案得到該變量為一定序變量。
城鄉(xiāng)差別：分為大城市、中小城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村，直接從問(wèn)題4的答案得到該變量為一定類變量。
獨(dú)生子女：分為獨(dú)生子女、非獨(dú)生子女。直接從問(wèn)題6的答案得到該變量為一定類變量。
主要性格：分為外向、內(nèi)向，直接從問(wèn)題7的答案得到該變量為一定類變量。
2、資料收集過(guò)程。
我們首先確定鄭州市四所大學(xué)(鄭州大學(xué)、鄭州輕工業(yè)學(xué)院、河南財(cái)經(jīng)學(xué)院、河南農(nóng)業(yè)大學(xué))，再?gòu)拿恳凰髮W(xué)隨機(jī)抽取100名學(xué)生。共抽取學(xué)生400名，這些學(xué)生就構(gòu)成本次調(diào)查的樣本。調(diào)查采用自填問(wèn)卷的方式進(jìn)行，問(wèn)卷由我們組員發(fā)給被隨機(jī)抽取的學(xué)生，染他們當(dāng)場(chǎng)填答，填答完后仍由調(diào)查員收回。實(shí)發(fā)問(wèn)卷400份，回收396份，回收率99%。未收回問(wèn)卷主要是因?yàn)楸徽{(diào)查者私自收藏所致。從總的情況看，學(xué)生填答問(wèn)卷是很認(rèn)真的，問(wèn)卷質(zhì)量較高。
三、資料介紹與分析。
(一)資料分類。
1、統(tǒng)計(jì)資料。
有效問(wèn)卷396份，其中男生199人，女生197人。一年級(jí)學(xué)生42人，二年級(jí)學(xué)生197人，三年級(jí)學(xué)生137人，四年級(jí)學(xué)生21人，其他5人。獨(dú)生子女64人，占總數(shù)的16.2%，非獨(dú)生子女332人，占總數(shù)的83.8%。主要性格內(nèi)向的184人，外向的204人。
2、典型資料。
由于此次調(diào)查的大學(xué)生未發(fā)現(xiàn)很典型的案例，所以這項(xiàng)資料暫無(wú)。
(二)資料分析。
表中顯示性格外向的學(xué)生和宿舍成員間的關(guān)系非常融洽的比例高于性格內(nèi)向的學(xué)生，他們的比例分別是29.9%和18.7%。性格外向的學(xué)生和宿舍成員間的關(guān)系比較融洽的比例高于性性格外向的學(xué)生和宿舍成員間的關(guān)系。他們的比例分別為58.9%和57.7%。性格外向的學(xué)生和宿舍成員間的關(guān)系一般的比例低于性格內(nèi)向的學(xué)生比例。他們的比例分別為0.96%和21.3%。根據(jù)表1分析可知性格外向的學(xué)生與宿舍成員的關(guān)系較好，而性格內(nèi)向的學(xué)生與宿舍成員關(guān)系則較一般。
2、下面再看一下家庭經(jīng)濟(jì)狀況的不同及其與宿舍成員的關(guān)系有無(wú)影響。
家庭經(jīng)濟(jì)狀況一般的學(xué)生與宿舍成員的關(guān)系在比較融洽以上的所占比例是82.9%。家庭經(jīng)濟(jì)狀況困難的學(xué)生與宿舍成員的關(guān)系在比較融洽以上的所占比例是75.5%。由此可看出家庭狀況中等、一般的學(xué)生與宿舍成員的關(guān)系最好，家庭經(jīng)濟(jì)狀況良好的次之，家庭經(jīng)濟(jì)狀況困難的學(xué)生與宿舍成員的關(guān)系最差。
3、再看一下學(xué)生對(duì)宿舍能否做到團(tuán)結(jié)的看法。
四、結(jié)論與思考。
(一)研究結(jié)論。
根據(jù)此次調(diào)查得出的結(jié)果看，當(dāng)前大學(xué)生宿舍人際關(guān)系狀況還是比較好的，影響大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的主要原因并不是什么巨大的利益沖突，無(wú)外乎一些生活瑣事，如對(duì)宿舍成員的生活習(xí)慣以及日常行為的觀點(diǎn)不一致引發(fā)的一些小爭(zhēng)執(zhí)，這些現(xiàn)象表現(xiàn)在女生身上更為明顯。還有一個(gè)現(xiàn)象是調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的，那就是我們調(diào)查的四所學(xué)校中都存在異性留宿的情況，且比例還有挺大(12.3%)。
我的感悟:。
好的宿舍人際關(guān)系是每個(gè)大學(xué)生的必修課，在宿舍人際交往中沒(méi)有萬(wàn)全之策。若在保持自身人格完整的同時(shí)，關(guān)心他人的需要，與別人溝通。平等真誠(chéng)地對(duì)待朋友，將心比心，培養(yǎng)自己的角色互換心理，就能消除隔閡，獲得真正的友誼。建立起和諧的大學(xué)生宿舍人際關(guān)系。
大學(xué)生宿舍人際關(guān)系調(diào)查報(bào)告篇三
我國(guó)高校的“班級(jí)”作為最小群體單位已逐漸為寢室所取代。近年來(lái)，隨著我國(guó)高校招生制度改革的深化，招生人數(shù)不斷增加，各種成人教育與自學(xué)考試教育方式的逐漸興起和發(fā)展。高校的教室已普遍不能滿足一室一班的教學(xué)需求，因而多實(shí)行流動(dòng)教室制度，傳統(tǒng)意義上“一室一班”的班級(jí)空間觀念被打破。同時(shí)，高校本科教學(xué)改革的不斷深入，學(xué)分制與第二專業(yè)的開(kāi)設(shè)，全校性選修課不斷增加，均使得原來(lái)傳統(tǒng)“班”的地位日益削弱。以班級(jí)形式出現(xiàn)的場(chǎng)合與次數(shù)大大減少，班級(jí)的涵義發(fā)生了變化，而新建的各種選修課班、第二專業(yè)班，由于學(xué)生來(lái)自不同系科、不同專業(yè)，班級(jí)也只是一個(gè)臨時(shí)的組織，行政班級(jí)逐漸被課程班級(jí)所代替，班級(jí)的群體被淡化。而相對(duì)比較固定的寢室就成了最小的群體單位。寢室是大學(xué)生一天中停留時(shí)間最長(zhǎng)的地方。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)高校學(xué)生每人每天平均在寢室停留的時(shí)間達(dá)到13-14個(gè)小時(shí)，扣除睡眠時(shí)間，每天有5-6個(gè)小時(shí)在寢室度過(guò)。寢室不僅是大學(xué)生生活和休息的場(chǎng)所也是他們學(xué)習(xí)的園地，信息獲取的窗口，思想交流的渠道，娛樂(lè)的天地。學(xué)生人生價(jià)值觀的形成和變化在很大程度上受寢室氛圍的影響，學(xué)生中的事端也往往發(fā)生在這里。寢室雖小，少則三、四人，多則七、八人，但它是大學(xué)生最直接參與人際關(guān)系的場(chǎng)所?！耙晃莶粧吆我話咛煜隆?，如何處理好寢室人際關(guān)系越來(lái)越成為大學(xué)生處理人際關(guān)系的一個(gè)極為重要的方面。那么，了解目前大學(xué)生寢室人際關(guān)系的現(xiàn)狀，展開(kāi)對(duì)大學(xué)生寢室人際關(guān)系的調(diào)查研究就成了一個(gè)日益重要的課題。
近年來(lái)，在高校寢室中出現(xiàn)的各種惡性事件給大學(xué)生寢室人際關(guān)系亮出了“紅燈”。20xx年云南大學(xué)“2.23”馬加爵殺人案的直接導(dǎo)火索就是馬加爵與寢室成員之間發(fā)生了激烈沖突，寢室人際關(guān)系惡化。上海《文匯報(bào)》報(bào)道：20xx年上海高校自殺事件中，人際關(guān)系緊張的占27.8%,以戀愛(ài)為誘因的比列為22%，健康原因的5.6%,精神疾病的11.1%,其他占5.6%,人際關(guān)系緊張已取代戀愛(ài)失敗成為上海高校自殺事件的最主要因素。成都某高校去年在校園網(wǎng)上對(duì)近千名大學(xué)生進(jìn)行了一次寢室人際關(guān)系的問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：60%的大學(xué)生認(rèn)為寢室里有自己最不喜歡的人，33%的大學(xué)生寢室里室友不能互相關(guān)心、相處不融洽。不久前，河北大學(xué)對(duì)在校1200多名大學(xué)生展開(kāi)人際關(guān)系現(xiàn)狀調(diào)查，調(diào)查顯示，寢室人際關(guān)系是讓大學(xué)生感到最苦惱、最難適應(yīng)的人際關(guān)系。另一項(xiàng)全國(guó)性的調(diào)查也顯示，與上個(gè)世紀(jì)90年代相比，大學(xué)生呈現(xiàn)的心理問(wèn)題增多，而且在重要次序上發(fā)生了變化。在老一代大學(xué)生中，情感、人際關(guān)系和人際交往要程度在心理上分別列前三位?，F(xiàn)在的前三位仍是這些問(wèn)題，但是人際關(guān)系和人際交往上升到了第一位，其中寢室人際關(guān)系在各種人際關(guān)系中占的比重最大。因此，在現(xiàn)狀面前如何針對(duì)大學(xué)生寢室人際關(guān)系中出現(xiàn)的不良趨勢(shì)，探討其形成原因，并提出積極性建議，是擺在研究者面前的一個(gè)問(wèn)題。
二、調(diào)查目的與意義。
生活在大學(xué)校園里，大學(xué)生同性朋友交往最多的場(chǎng)所排在第一位的就是寢室，他們長(zhǎng)期在一起生活、學(xué)習(xí)和工作，不可避免地會(huì)產(chǎn)生這樣或那樣的矛盾。教室、食堂、寢室三點(diǎn)一線的主要生活模式中，寢室成為大學(xué)生大學(xué)活動(dòng)最主要的生活單位，是大學(xué)生進(jìn)行思想交流最活躍、最寬松的場(chǎng)所，也是信息交流最不受拘束的渠道。它集學(xué)習(xí)、休息、娛樂(lè)、溝通交流等各種功能于一身，能滿足學(xué)生各方面的發(fā)展需要。在寢室里，舍友朝夕相處，在近距離的人際交往中，成員各自的思想特點(diǎn)、個(gè)性愛(ài)好、生活習(xí)慣、品行修養(yǎng)得到充分暴露，從而產(chǎn)生復(fù)雜的寢室內(nèi)部人際關(guān)系，大學(xué)生在寢室中的表現(xiàn)可以說(shuō)是大學(xué)生思想、行為與情感的晴雨表。它影響著大學(xué)生寢室生活的質(zhì)量，寢室人際關(guān)系的好壞直接影響到學(xué)生的心理健康，而且也直接影響到學(xué)生日常的生活及學(xué)習(xí)等方面。
寢室是學(xué)校系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，寢室人際關(guān)系的和諧直接關(guān)系到整個(gè)校園的和諧。因此對(duì)寢室人際關(guān)系的研究不僅有利于個(gè)人的心理健康，同時(shí)還對(duì)構(gòu)建和諧校園有重要的意義。我們此次調(diào)查的目的在于了解宿舍內(nèi)部及其周圍的人際交往關(guān)系，找出宿舍人際和諧與不和諧的原因，以更好地幫助同學(xué)們營(yíng)造健康良好的宿舍氛圍，即如何構(gòu)建文明和諧的寢室氛圍是我們這次研究的主要內(nèi)容。通過(guò)調(diào)查，試圖了解和分析了影響寢室人際關(guān)系的因素，并提出改善寢室人際關(guān)系的意見(jiàn)和建議，促進(jìn)大學(xué)生身心的健康發(fā)展。
三、調(diào)查設(shè)計(jì)與實(shí)施。
(一)調(diào)查的對(duì)象：
有選擇地以湖北工業(yè)大學(xué)大一到大四的學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象。
(二)調(diào)查方法：
采用抽樣問(wèn)卷調(diào)查方法，分為網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查與紙質(zhì)問(wèn)卷調(diào)查兩種，問(wèn)卷采取封閉和開(kāi)放相結(jié)合的結(jié)構(gòu)，由32個(gè)單項(xiàng)、1個(gè)多項(xiàng)選擇題和1個(gè)開(kāi)放題組成。為使調(diào)查客觀、全面，在問(wèn)卷的發(fā)放過(guò)程中，注意考慮了性別、年級(jí)、來(lái)源地等因素，共發(fā)放問(wèn)卷105份，回收有效問(wèn)卷100份，其中網(wǎng)上問(wèn)卷50份，紙質(zhì)問(wèn)卷50份。
(三)調(diào)查內(nèi)容及目標(biāo)：
1.調(diào)查大學(xué)生寢室關(guān)系的現(xiàn)狀：調(diào)查問(wèn)卷的主要內(nèi)容主要針對(duì)：學(xué)生對(duì)于宿舍居住條件的滿意程度;宿舍同學(xué)整體的作息時(shí)間;舍友間彼此的熟悉程度;舍間的交流溝通情況以及宿舍關(guān)系的融洽程度等。
2.分析導(dǎo)致寢室關(guān)系部和諧的因素。
3.為促進(jìn)寢室關(guān)系的和諧發(fā)展提出切實(shí)可行的建議。
(四)計(jì)劃解決的問(wèn)題：
通過(guò)多層次、多角度的調(diào)研、剖析，探討各種主觀客觀因素對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系，尤其是寢室人際關(guān)系方面的影響，從理論上總結(jié)出各方面可能導(dǎo)致寢室關(guān)系不和諧的因素，通過(guò)小組調(diào)查、討論、總結(jié)，為改善寢室人際關(guān)系提出可行的建議方案。同時(shí)也為我校及其他學(xué)校的大學(xué)生進(jìn)一步構(gòu)建文明和諧的寢室文化提供示范和比較與借鑒的依據(jù)。
(五)問(wèn)卷設(shè)計(jì)：
宿舍關(guān)系是我們大學(xué)階段最基本的人際關(guān)系,也是我們?nèi)粘Ｗ罨镜幕顒?dòng)單位。宿舍關(guān)系是否融洽，直接關(guān)系到每一個(gè)成員的生活態(tài)度和健康成長(zhǎng)。關(guān)系融洽，心情舒暢，這不僅有利于我們學(xué)習(xí)，也有利于我們的身心健康。倘若關(guān)系不和，甚至緊張，這就會(huì)給我們的生活涂上一層陰影，帶來(lái)一系列負(fù)面影響。
本調(diào)查問(wèn)卷主要分三部分：第一部分為調(diào)查對(duì)象的基本情況調(diào)查;第二部分為影響宿舍關(guān)系的相關(guān)內(nèi)容現(xiàn)實(shí)情況的調(diào)查;第三部分為調(diào)查對(duì)象對(duì)改善宿舍關(guān)系的個(gè)人見(jiàn)解的問(wèn)答調(diào)查。
第一部分的設(shè)計(jì)是基于調(diào)查對(duì)象基本情況的了解，考慮性別、年級(jí)、出生地、性格等因素不同而對(duì)宿舍關(guān)系的影響，從而能夠更細(xì)致、全面地了解調(diào)查對(duì)象不同的反映，作出更合理的分析。
第二部分的設(shè)計(jì)主要是圍繞影響宿舍關(guān)系的相關(guān)內(nèi)容現(xiàn)實(shí)情況的調(diào)查，包括宿舍人數(shù)、成員狀況、舍長(zhǎng)的選舉、作息時(shí)間、衛(wèi)生清潔、集體活動(dòng)情況、宿舍成員的關(guān)系、對(duì)待公共物品的使用、發(fā)生的矛盾等方面進(jìn)行調(diào)查。這些因素，是每個(gè)宿舍基本上都具備的，對(duì)全面了解宿舍關(guān)系有著重要的意義。另外，我們可以根據(jù)收集的調(diào)查問(wèn)卷，統(tǒng)計(jì)和分析哪一個(gè)因素的影響最突出，從而有針對(duì)性采取必要的措施構(gòu)建和諧的宿舍關(guān)系。再者，我們?cè)谶@一部分問(wèn)題的設(shè)計(jì)上是經(jīng)過(guò)反復(fù)討論的，相對(duì)來(lái)說(shuō)，這一部分問(wèn)題的設(shè)計(jì)能夠全面、有效地支持調(diào)查分析。
第三部分的設(shè)計(jì)主要是調(diào)查者對(duì)改善宿舍關(guān)系的個(gè)人見(jiàn)解的問(wèn)答調(diào)查，以簡(jiǎn)答題的形式，作答的空間更大，主要是為了讓調(diào)查者不拘泥于所提供的選項(xiàng)，更自由、充分地發(fā)表自己的觀點(diǎn)和見(jiàn)解，這也是宿舍關(guān)系研究的重點(diǎn)和難點(diǎn)所在。采用這種形式，也便于我們收集行之有效的、更好的建議，來(lái)達(dá)到改善宿舍關(guān)系，創(chuàng)建和諧宿舍的目的。
(六)調(diào)查實(shí)施時(shí)間：20xx年6月15日到18日。
四、調(diào)查分析與結(jié)果。
(一)樣本選取與結(jié)構(gòu)。
為使調(diào)查結(jié)果更具有客觀性普遍性，我們采取了隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷的調(diào)查方法。
大學(xué)生宿舍人際關(guān)系調(diào)查報(bào)告篇四
一、調(diào)查背景和目的：
宿舍是高校最小的群體單位,是大學(xué)生彼此接觸最多、交流最多的地方。根據(jù)調(diào)查,大學(xué)生有近三分之二的時(shí)間是在集體宿舍里度過(guò)。[1]宿舍不僅是大學(xué)生生活和休息的場(chǎng)所,也成為他們學(xué)習(xí)的園地、信息獲取的窗口、思想交流的渠道、娛樂(lè)的天地,成為大學(xué)生從家庭到高校再到社會(huì)的一個(gè)緩沖地帶。宿舍人際交往的氛圍與宿舍人際關(guān)系對(duì)大學(xué)生思想道德與生活習(xí)慣的養(yǎng)成,對(duì)大學(xué)生人生發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。宿舍人際關(guān)系作為大學(xué)生人際關(guān)系的重要組成部分,在很大程度上已經(jīng)成為了衡量大學(xué)生社會(huì)化程度的重要標(biāo)尺。尤其是近年來(lái)因高校宿舍內(nèi)部關(guān)系不和諧造成的眾多不良事件,使得對(duì)宿舍人際關(guān)系的分析,顯得尤為必要。大學(xué)階段是大學(xué)生社會(huì)化過(guò)程中的重要時(shí)期，建立和諧宿舍人際關(guān)系直接影響大學(xué)生社會(huì)化的進(jìn)程。大學(xué)階段是大學(xué)生自我意識(shí)形成和發(fā)展的重要時(shí)期,而宿舍作為大學(xué)生彼此接觸最多、交流最多的地方對(duì)宿舍成員的作用十分重大。正是由于宿舍關(guān)系對(duì)大學(xué)生有著重大的影響，本文通過(guò)調(diào)查研究防災(zāi)科技學(xué)院在校大學(xué)生宿舍關(guān)系對(duì)防災(zāi)學(xué)子的宿舍關(guān)系進(jìn)行一個(gè)初步的分析，同時(shí)也會(huì)相應(yīng)的給出一些改進(jìn)的建議。
二、調(diào)查對(duì)象范圍及研究方法：
該項(xiàng)調(diào)查的調(diào)查對(duì)象為防災(zāi)科技學(xué)院在校大學(xué)生，包括大一，大二，大三的同學(xué)(由于客觀原因，未對(duì)大四同學(xué)進(jìn)行調(diào)查)。其中男女，文理科學(xué)生均包含。調(diào)查的方法主要有問(wèn)卷調(diào)查法、比較研究法和文獻(xiàn)研究法。
三、調(diào)查內(nèi)容：
在此次調(diào)查中，我們的研究方向就是大學(xué)生的宿舍關(guān)系狀況的好壞。具體可以從多個(gè)方面入手，第一，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷，我們可以清楚的了解到當(dāng)前防災(zāi)科技學(xué)院大學(xué)生的宿舍關(guān)系存在哪些主要矛盾;第二，通過(guò)問(wèn)卷的分析以及考慮到大學(xué)生群體的特殊性我們可以了解到有助于促進(jìn)大學(xué)生宿舍關(guān)系的和睦的主要影響因素。第三，通過(guò)對(duì)往年的相關(guān)調(diào)查研究的，分析和對(duì)比我們可以對(duì)比出本校大學(xué)生于外校大學(xué)生的宿舍關(guān)系存在哪些異同之處，并且分析得出產(chǎn)生這一結(jié)果的原因。四、調(diào)查結(jié)果：
本次調(diào)查共發(fā)放了250份問(wèn)卷，有效的為217份，問(wèn)卷有效率為：87%。
五、結(jié)論;。
通過(guò)本次調(diào)查研究，對(duì)防災(zāi)科技學(xué)院大學(xué)生宿舍關(guān)系的研究課題本小組得出了以下結(jié)論：
1)防災(zāi)科技學(xué)院在校大學(xué)生的集體榮譽(yù)感和集體責(zé)任感非常強(qiáng)，大部分的同學(xué)都能夠在集體需要自己出力的時(shí)候挺身而出，而不是選擇扭扭捏捏。并且防災(zāi)學(xué)子能夠克服現(xiàn)有宿舍條件中存在的種種困難，大家互相幫助，和和睦睦的快樂(lè)的生活在一起，并且都希望自己能夠健康成長(zhǎng)。
2)防災(zāi)科技學(xué)院在校大學(xué)生能夠意識(shí)到宿舍矛盾的發(fā)生和存在，但是恰恰不懂得該如何去處理好這些矛盾。這是導(dǎo)致生活中出現(xiàn)一些摩擦的主要原因。學(xué)校是學(xué)生修身修德的場(chǎng)所，我們需要學(xué)校開(kāi)展相應(yīng)的活動(dòng)，教育我們這群祖國(guó)未來(lái)的精英如何去處理好人際關(guān)系，最后順順利利的走出校園，走向社會(huì)。
3)對(duì)于如何改善宿舍關(guān)系，防災(zāi)科技學(xué)院在校大學(xué)生還是能夠有一個(gè)很好的意識(shí)的。大家基本上都知道怎么樣做能夠處理好宿舍之間的人際關(guān)系，但是因?yàn)榉N種原因吧，他們大多數(shù)不會(huì)那樣去做。這是典型的眼高手低現(xiàn)象，只是簡(jiǎn)單的思考思考或者在自己的腦海里面做一遍，但是在現(xiàn)實(shí)生活中卻是無(wú)所適從。所以說(shuō)這一點(diǎn)也是要我們學(xué)校組織相應(yīng)的活動(dòng)來(lái)給大學(xué)生補(bǔ)拐!
4)通過(guò)本小組的討論，我們大致的處理以下的處理宿舍關(guān)系的方法：個(gè)人方面：因?yàn)樵谒奚崛穗H關(guān)系之中沒(méi)有完全之策。所以我們需要在保持人格完整的同時(shí)，去平等的對(duì)待他人，關(guān)心他人的需要，與他人溝通，將心比心，讓自己善于換位思考。我們只有消除彼此之間內(nèi)心的隔閡才能夠建立其與他人的和諧融洽的關(guān)系。
學(xué)校方面：組織學(xué)生參加一些活動(dòng)，比如背摔，20人21條腿(依人數(shù)多少來(lái)定)等，以此來(lái)增加彼此之間的信任感并讓大家團(tuán)結(jié)起來(lái)。當(dāng)然如果是男生的話，學(xué)?？梢越M織學(xué)生一起參加籃球賽，這樣可以增加大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，也能夠讓宿舍關(guān)系的到長(zhǎng)足的和諧的發(fā)展。
大學(xué)生宿舍人際關(guān)系調(diào)查報(bào)告篇五
[ 摘要 ]在大學(xué)校園里，現(xiàn)代大學(xué)生在人際交往中由于個(gè)性自我為中心、自卑、驕傲，嫉妒等心理，未能處理好自身的人際關(guān)系，面臨著如何處理好各種人際關(guān)系的困惑．本文通過(guò)對(duì)造成人際關(guān)系緊張的原因進(jìn)行分析，并為改善大學(xué)生人際關(guān)系提出自己的看法。
[關(guān)鍵詞]人際關(guān)系人際交往大學(xué)生人生活在社會(huì)中，離不開(kāi)與他人的交往與協(xié)同，如何處理好各種人際關(guān)系就成為世人皆要碰到的，誰(shuí)也回避不了的事情。根據(jù)調(diào)查反映，當(dāng)代大學(xué)生人際關(guān)系狀況并不理想。根據(jù)調(diào)查結(jié)果表明，占４４％的同學(xué)反映，跟宿舍同學(xué)存在人際關(guān)系緊張現(xiàn)象，７５％的同學(xué)反映曾經(jīng)跟同學(xué)有過(guò)關(guān)系緊張的現(xiàn)象。從踏入大學(xué)校門(mén)的那天起，大學(xué)生就會(huì)遇到各方面的人際關(guān)系：師生之間、同學(xué)之間、舍友之間，以及個(gè)人與班級(jí)、學(xué)校之間的關(guān)系等等。面對(duì)如此眾多的人際關(guān)系，有的同學(xué)因?yàn)樘幚聿划?dāng)，整日郁郁寡歡，心情沮喪；有的同學(xué)因?yàn)槿穗H關(guān)系緊張，精神壓力很大，導(dǎo)致程度不同的心理病癥；而更多的同學(xué)則由于不知如何處理復(fù)雜的人際關(guān)系，而經(jīng)常為苦悶、煩惱的情緒所困擾。
案例一：某同學(xué)來(lái)自某大城市一個(gè)富裕家庭，是獨(dú)生子女，入學(xué)一年，與宿舍的同學(xué)的關(guān)系很差，因?yàn)橛幸晃煌瑢W(xué)晚上睡覺(jué)打呼嚕吵到她，她就跟那位同學(xué)發(fā)生了爭(zhēng)吵；因?yàn)橛幸晃煌瑢W(xué)擅自用了他的電腦，她又跟那位同學(xué)爭(zhēng)吵；因?yàn)橛幸晃煌瑢W(xué)說(shuō)她不節(jié)省，浪費(fèi)電，她又跟她吵起來(lái)了，等等，現(xiàn)在跟班里的同學(xué)關(guān)系也弄得很差。
案例二：某位同學(xué)反映，她跟宿舍里的其他三位同學(xué)相處的很不愉快，跟宿舍三位同學(xué)都發(fā)生了矛盾。一次，她跟外校的男朋友打完電話后，宿舍的同學(xué)就七嘴八舌的跟她說(shuō)，她每次打電話的時(shí)間很長(zhǎng)，經(jīng)常霸占了電話，說(shuō)電話的聲音很大聲，經(jīng)常吵到她們學(xué)習(xí)，她一時(shí)氣不過(guò)，就跟她們吵起來(lái)了，以后打電話就特意把那個(gè)聲音提高，時(shí)間拖長(zhǎng)，跟宿舍的同學(xué)的關(guān)系就越來(lái)越差了。
案例三：有位同學(xué)反映，宿舍有四個(gè)人，但有兩個(gè)同學(xué)做得特別差，從不掃地，從不注意個(gè)人的衛(wèi)生，不僅懶，在別人打掃衛(wèi)生時(shí)還在一邊說(shuō)風(fēng)涼話，而且也很不節(jié)省，經(jīng)常浪費(fèi)電，浪費(fèi)水，跟他們商量時(shí)，他們就說(shuō)不是經(jīng)常在宿舍，不關(guān)他們的事，要不就是假裝聽(tīng)不到。有時(shí)班里有活動(dòng)的時(shí)候，那兩位同學(xué)也會(huì)找借口推托，然后就不參加班里的活動(dòng)。
案例四：有位同學(xué)反映，他們宿舍有一位同學(xué)，說(shuō)他經(jīng)常在學(xué)校自修，所以每月交電水費(fèi)時(shí)他就只交２０％，這樣還不算，他在宿舍時(shí)，我們所有人都不可以吵鬧，要是吵到他了就罵我們，在宿舍里好像個(gè)皇帝那樣子，任何人都要遷就他。
為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢？根據(jù)調(diào)查，我們不難發(fā)現(xiàn)，在大學(xué)生中間存在這樣的問(wèn)題，影響著人際關(guān)系的良好發(fā)展。
第一：以自我為中心。以自我為中心的人表現(xiàn)為只從自己的經(jīng)驗(yàn)和角度去認(rèn)識(shí)人和事，而不能意識(shí)到別人對(duì)同一事物的看法和觀點(diǎn)，對(duì)人或事的看法帶有強(qiáng)烈的主觀性。常常只在乎自己的想法，在待人、接物、處事當(dāng)中只關(guān)心自己的興趣和需要，而忽視別人的處境和利益，很少站在別人的立場(chǎng)為別人著想。常常喜歡盛氣凌人、自吹自擂，并且自私自利。隨著社會(huì)的發(fā)展，在大學(xué)校園里，獨(dú)生子女越來(lái)越多，一部分的同學(xué)有這樣的傾向，導(dǎo)致了人際關(guān)系的緊張。
第二：性情孤僻，自我封閉。有些人性格孤僻，不愿與他人交往，或者把自己的真實(shí)思想、情感掩蓋起來(lái)，不關(guān)心周圍的同學(xué)，冷眼看世界，周圍的同學(xué)也很難與他交談，對(duì)班里的事情表現(xiàn)的很冷淡，對(duì)任何事情不發(fā)表意見(jiàn)，也不表示贊同。
第三：對(duì)人有偏見(jiàn)，有嫉妒心理。有些人經(jīng)常在待人處事時(shí)很容易偏激，對(duì)他人言行敏感、多疑與不信任，猜疑是大學(xué)生之間進(jìn)行交往的大敵。有些人因?yàn)樗说拈L(zhǎng)處、成績(jī)會(huì)有偏見(jiàn)而產(chǎn)生嫉妒的心理，會(huì)心懷不滿，甚至在行為上冷嘲熱諷和采取不道德行為；有些人會(huì)因?yàn)閯e人的家庭情況比自己好進(jìn)而產(chǎn)生嫉妒，在生活上處處針?shù)h相對(duì)，不能與同學(xué)和平相處。
第四：有害羞自卑的心理。有些同學(xué)因?yàn)榧彝キh(huán)境，或者因?yàn)橥饷?、成?jī)等因素，在與同學(xué)的交往中就會(huì)畏首畏尾，不敢大膽的表達(dá)出自己的想法，在交往中遭受到一點(diǎn)挫折，就會(huì)意志消沉，灰心喪氣，有時(shí)還會(huì)怨天尤人。如果受到別人的恥笑與污辱，就會(huì)忍氣吞聲，沉默寡言，最終導(dǎo)致自己交不到朋友。
第五：討好行為，功利主義。有一部分的同學(xué)為自身利益著想，就會(huì)很刻意的去親近某一位同學(xué)，或老師。這樣與被親近的人之間也建立了虛偽的人際關(guān)系，讓同學(xué)認(rèn)為此人是一個(gè)諂媚主義者，導(dǎo)致了人際關(guān)系的不好。
第六：個(gè)性張揚(yáng)，無(wú)拘無(wú)束。有一部分的同學(xué)在學(xué)校里喜歡把自己打扮得奇裝異彩的，主張個(gè)性張揚(yáng)，無(wú)拘無(wú)束的大學(xué)生活，卻不關(guān)心宿舍的衛(wèi)生問(wèn)題，甚至是個(gè)人的衛(wèi)生問(wèn)題，這樣導(dǎo)致了宿舍的同學(xué)對(duì)其產(chǎn)生不滿情緒，影響了人際關(guān)系。
第七：性格決定問(wèn)題。有些人性格比較小器，對(duì)什么事情都斤斤計(jì)較；或者因?yàn)樽陨淼纳盍?xí)慣，對(duì)任何人都過(guò)于挑剔，對(duì)同學(xué)的生活習(xí)慣都過(guò)分要求；或者性格比較高傲，看不起被自己差的人；或者性格過(guò)分的獨(dú)立，有自己的想法，不屑于與同學(xué)的交往，缺少集體觀念，這樣在大學(xué)人際關(guān)系中也有一定的影響。
人際關(guān)系是人們?cè)谏顚?shí)踐中通過(guò)互相交往與互相作用形成的人與人的直接心理聯(lián)系。大學(xué)生人際關(guān)系是大學(xué)生人際交往的特殊產(chǎn)物，是其大學(xué)生活中一個(gè)不可忽視的重要方面。和諧、友好、積極、親密的人際關(guān)系對(duì)于大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活是有益的，緊張、消極、敵對(duì)的不良人際關(guān)系對(duì)大學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)、生活是有害的。每一個(gè)人都希望與他人友好相處，都希望自己能擁有一個(gè)良好的人際關(guān)系。那么，怎樣才能在大學(xué)校園與人友好相處，擁有一段終生難忘的美好回憶，同時(shí)又為將來(lái)步入社會(huì)做一個(gè)充分的人際關(guān)系方面的準(zhǔn)備呢？我們不妨從以下幾個(gè)方面做起。
第一，要調(diào)整自己的心態(tài)，擺正位置，了解大學(xué)校園人際關(guān)系的特點(diǎn)。從成為大學(xué)生的那一天起，我們就邁進(jìn)了人生的另一個(gè)舞臺(tái)，要做到關(guān)鍵的一點(diǎn)是正確認(rèn)識(shí)自己的過(guò)去，忘記過(guò)去的輝煌或陰影，保持一種全新的心態(tài)進(jìn)入大學(xué)的校門(mén)。同時(shí)明確在大學(xué)校園里，與人相處的對(duì)象和特點(diǎn)都發(fā)生了根本的變化。在中學(xué)以前，我們與之相處的對(duì)象和含義比較狹窄，那時(shí)的人際關(guān)系也比較簡(jiǎn)單。例如，我們可以只跟自己喜歡的人交往，自己不喜歡或者不想交往的人就可以不去理他。然而，一旦成為了大學(xué)生，住到校園的集體宿舍里，我們就不能再僅憑個(gè)人好惡與人交往了。對(duì)于集體中的每一員，無(wú)論喜歡與否，我們都要每天面對(duì)，都要與其相處。所以，不僅要同自己喜歡的人交往，還要與自己不喜歡的人保持友好的關(guān)系。
第二，要努力塑造良好的`個(gè)人形象，改善性格上的不足之處，注重自身能力的培養(yǎng)。通常在大學(xué)生的交往中，往往喜歡與性格良好、成熟、待人熱情、坦率、思想活躍、有責(zé)任感的人交往，討厭虛偽、自私、冷酷的人。若交往中存在恐懼、自卑、封閉、猜疑、自傲、嫉妒的心理，都是不易與人建立良好的人際關(guān)系。這需要大學(xué)生在交往中注意提高自身的心理素質(zhì)，樹(shù)立信心，改正性格上的一些不足之處，在同學(xué)中間里良好形象，學(xué)會(huì)在交往中真誠(chéng)待人，信任他人，寬容他人。同時(shí)在交往中要學(xué)會(huì)適度的真誠(chéng)的贊美別人，有些人就會(huì)由于受到稱贊而使自尊心得到滿足，對(duì)此人產(chǎn)生心理上的接近和好感，因而也就減少了相互的摩擦和人際沖突，為良好的人際交往提供了心理?xiàng)l件。真誠(chéng)地贊美他人，他人反過(guò)來(lái)會(huì)對(duì)你抱有好感。有些人常常注意自己，不能發(fā)現(xiàn)別人的可貴之處，如果你能仔細(xì)觀察，多注意別人，就會(huì)發(fā)現(xiàn)任何人都有值得贊美的地方，并且肯定和表?yè)P(yáng)別人的長(zhǎng)處，此舉將會(huì)給自身帶來(lái)益處。一般來(lái)說(shuō)，若想要增強(qiáng)人際吸引力，更友好、更融洽地與他人相處，就應(yīng)充分健全自己的品格，施展自己的才華，使自己的品格、能力、才華不斷提高。
第三，要寬宏豁達(dá)，學(xué)會(huì)體察對(duì)方立場(chǎng)，真誠(chéng)待人。在大學(xué)生活中，人際關(guān)系的還有一個(gè)重要的特點(diǎn)就是在交往中不能過(guò)于以自己的標(biāo)準(zhǔn)要求別人，還應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己的行為和生活方式也可能是別人所不能接受和不喜歡的。當(dāng)彼此之間發(fā)生沖突或不協(xié)調(diào)時(shí)，不能僅僅指責(zé)和埋怨對(duì)方，而要做到互相的諒解和彼此的適應(yīng)，克服自我為中心的不好性格。要學(xué)會(huì)容忍他人的行為的觀點(diǎn)，不斤斤計(jì)較他人的過(guò)失，學(xué)會(huì)熱心幫助別人，關(guān)心身邊的同學(xué)。真誠(chéng)的對(duì)待每一位同學(xué)，不弄虛作假，說(shuō)別人的壞話。當(dāng)與同學(xué)發(fā)生矛盾時(shí)，受到不公平的對(duì)待，不被同學(xué)接納時(shí)，要學(xué)會(huì)寬宏豁達(dá)，學(xué)會(huì)站在別人的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，會(huì)體會(huì)到別人的心情感受，誤會(huì)、委屈就會(huì)煙消云散，別人也會(huì)欣然的接受你，要有“化干戈為玉帛”的大度。
人際關(guān)系是一門(mén)藝術(shù)，是一門(mén)必修課，需要我們好好的學(xué)習(xí)，任何一個(gè)人并不是一出生就是一個(gè)“萬(wàn)人迷”；任何一個(gè)人一出生也不是一只“過(guò)街的老鼠”。只要我們保持著一份真誠(chéng)的心、寬容的心、自信的心、熱情的心，更差的人際關(guān)系都一定可以改善的，朋友一定會(huì)越來(lái)越多的！
大學(xué)生宿舍人際關(guān)系調(diào)查報(bào)告篇六
許多大學(xué)生，在上大學(xué)前，沒(méi)有集體住宿的經(jīng)歷，生活圈子相當(dāng)封閉，學(xué)習(xí)之外，什么事也不做，或是由父母包辦。而且，現(xiàn)代大學(xué)生在人際交往中由于個(gè)性自我為中心、自卑、驕傲，嫉妒等心理，未能處理好自身的人際關(guān)系，因此在處理人際關(guān)系時(shí)，缺乏技巧，不顧對(duì)方的情感體驗(yàn)，我行我素，易于引起宿舍其他人的不滿，面臨著如何處理好各種人際關(guān)系的困惑。
人際關(guān)系是人與人之間通過(guò)相互交往和相互作用而形成的直接心理關(guān)系，它反映了個(gè)體或團(tuán)體需求滿足需要的心理狀態(tài)。人生活在社會(huì)中，離不開(kāi)與他人的交往與協(xié)同，如何處理好各種人際關(guān)系就成為世人皆要碰到的，誰(shuí)也回避不了的事情。
關(guān)系顯得尤為重要。
新的挑戰(zhàn)——遠(yuǎn)離父母，獨(dú)自在學(xué)校里料理自己的學(xué)習(xí)與生活。在這種環(huán)境下，與他人建立良好的人際關(guān)系就顯得尤為重要。這不僅是大學(xué)生正常學(xué)習(xí)、生活的保障，更是大學(xué)生自我發(fā)展的深層需要。但是從諸多的關(guān)于大學(xué)生的新聞和在高校中頻發(fā)的大學(xué)生事故來(lái)看，當(dāng)代大學(xué)生的人際關(guān)系狀況并不理想。
影響大學(xué)生人際關(guān)系的因素既可能成為人際吸引的原因,也可能成為人際障礙的原因。還有一些因素,是造成人際障礙的更直接的原因,如認(rèn)知因素、情感因素和經(jīng)濟(jì)因素等,下面對(duì)此進(jìn)行探索。
偏差和投射是由人際認(rèn)知而造成大學(xué)生人際關(guān)系障礙的主要方面,其內(nèi)在機(jī)制是人際期望。
下最先映入人們視野的信息在形成印象時(shí)占優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)象,則稱為首因效應(yīng)。人際認(rèn)知偏差幾乎是不可避免的,當(dāng)這些偏差與個(gè)體的人際期望之間出現(xiàn)較大差距時(shí),大學(xué)生的人際關(guān)系就容易出現(xiàn)障礙。
個(gè)體把自己的情感、意志、個(gè)性反映在別人身上,認(rèn)為別人也是這樣,以此為基礎(chǔ)認(rèn)知?jiǎng)e人,即為投射,也就是個(gè)體內(nèi)在地期望對(duì)方亦是如此。大學(xué)生的具體特征千差萬(wàn)別,個(gè)體在人際認(rèn)知過(guò)程中過(guò)多地運(yùn)用投射,難免產(chǎn)生人際交往或人際相處方面的障礙。
造成大學(xué)生人際關(guān)系障礙的情感因素較多,最為常見(jiàn)的是自卑和自負(fù),其內(nèi)在機(jī)制是人際安全。
即其談、幼稚膚淺。與自卑者類似,自負(fù)者也是期望在交往、相處中具有優(yōu)越的地位,但是,自負(fù)者保護(hù)自己的策略是外擴(kuò),而不象自卑者那樣內(nèi)收。
大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)狀況也會(huì)影響個(gè)體的人際適應(yīng)。這里討論兩種極端情況:清貧與富足。
家庭經(jīng)濟(jì)狀況較差的大學(xué)生,在學(xué)校里體驗(yàn)到更多的壓抑和苦悶,很容易產(chǎn)生自卑情感。由于經(jīng)濟(jì)拮據(jù),這些學(xué)生在衣食方面處于不利地位,為了避免尷尬,他們較少與其他同學(xué)一起行動(dòng),而往往將自己定向于刻苦學(xué)習(xí)。久而久之,他們就有可能出現(xiàn)人際交往方面的障礙,比如人際羞怯、人際逃避等。
經(jīng)濟(jì)條件較好的大學(xué)生,衣食無(wú)憂,在同學(xué)面前可以出手大方,而且由于家境不錯(cuò),生活閱歷、處世技巧更為豐富,傾向于樂(lè)群,較少出現(xiàn)人際關(guān)系障礙。不過(guò),某些富足的大學(xué)生卻可能帶有一定的不良個(gè)性特征,例如,相處時(shí)的唯我獨(dú)尊、自我中心,交往時(shí)的自以為是、盛氣凌人,結(jié)果也容易出現(xiàn)人際障礙。
人的自尊和相互尊重是建立和發(fā)展良好人際關(guān)系的重要基礎(chǔ)之一。一個(gè)人只有自尊，才能贏得他人的尊重，發(fā)展人際關(guān)系；只有相互尊重，才能贏得相互信賴，鞏固和深化人際關(guān)系。
理解、信任是建立和發(fā)展良好人際關(guān)系的又一重要因素。人與人之間之所以能求同存異、和睦相處，是人們之間互相認(rèn)同，形成了默契。理解和信任是認(rèn)同的具體體現(xiàn)。
講信用,是中華民族的美德。它要求人們?cè)谙嗷ソ煌兄v實(shí)話，辦實(shí)事，做到“言必行，行必果”。
大學(xué)生宿舍人際關(guān)系是其人際支持體系中非常重要的一環(huán)，它的好壞直接影響到學(xué)生的心理健康，并間接影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)及整個(gè)大學(xué)生活的方方面面。因此,探討大學(xué)生宿舍人際關(guān)系具有十分重要的意義。曾經(jīng)轟動(dòng)一時(shí)馬加爵案件就是這樣一個(gè)典型的反面案例，我們要引以為戒。
下面我們總結(jié)了幾點(diǎn)造成宿舍關(guān)系緊張的幾點(diǎn)原因：
1.缺乏交流是主要原因之一。許多大學(xué)生，在上大學(xué)前，沒(méi)有集體住宿的經(jīng)歷，生活圈子相當(dāng)封閉，學(xué)習(xí)之外，什么事也不做，或是由父母包辦。因此在處理人際關(guān)系時(shí)，缺乏技巧，不顧對(duì)方的情感體驗(yàn)，我行我素，易于引起宿舍其他人的不滿。
2.經(jīng)濟(jì)背景也妨礙宿舍關(guān)系正常發(fā)展。我國(guó)各地區(qū)、各城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)與文化發(fā)展都不平衡，這造成不同宿舍成員的經(jīng)濟(jì)能力與道德修養(yǎng)程度也不同，生活習(xí)慣也有差異，這勢(shì)必也會(huì)引起許多不良心理反應(yīng)。
3.同時(shí)，宿舍也是大學(xué)生各種其他人際關(guān)系緊張的集中爆發(fā)地點(diǎn)之一。因?yàn)樗奚崾谴髮W(xué)生生活最重要的聚集地點(diǎn)，所以這里的人際關(guān)系也必然會(huì)折射出一個(gè)大學(xué)生其他方面的人際關(guān)系。
首先源自我們自身。處理好宿舍關(guān)系涉及人格品質(zhì)、人際交往原則及人際交往能力與技巧三大方面。
（1）人格品質(zhì)。處理好宿舍人際關(guān)系中最重要的人格品質(zhì)有:寬容、坦誠(chéng)、大度、容忍、尊重、關(guān)心、幫助。
（2）等交流溝通中技巧運(yùn)用。
其次學(xué)校也應(yīng)做好相關(guān)工作。就學(xué)校而言,營(yíng)造大學(xué)生良好的宿舍人際關(guān)系需采取更多的措施。
（1）突出宿舍的重要地位，積極開(kāi)展各項(xiàng)以宿舍為單位的活動(dòng)。宿舍是大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的重要場(chǎng)所，也是大部分矛盾及歡樂(lè)的所在地，加強(qiáng)學(xué)生處理宿舍人際關(guān)系的教育，能培養(yǎng)學(xué)生處理并解決問(wèn)題的能力，營(yíng)造良好的宿舍人際氛圍。
（2）提高宿舍管理人員的整體素質(zhì)。我們要將宿舍管理人員納入學(xué)生工作隊(duì)伍中，努力提高其整體的專業(yè)素質(zhì)，并根據(jù)少而精的原則為各宿舍配備具有宿舍教輔經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)專職人員。
（3）健全宿舍各項(xiàng)管理規(guī)章制度，促進(jìn)學(xué)生宿舍管理向內(nèi)部自治方向發(fā)展。我們可以借鑒香港及新加坡等國(guó)高校學(xué)生宿舍管理的經(jīng)驗(yàn)，健全我國(guó)高校宿舍管理中的各項(xiàng)制度，探尋我國(guó)高校學(xué)生宿舍管理向自治方向發(fā)展的有效途徑。
大學(xué)是我們?nèi)松呦蛏鐣?huì)的最后一站，培養(yǎng)良好人際交往能力不僅能夠讓大學(xué)生順利地處理和同學(xué)老師之間的關(guān)系，也可以為人生做一個(gè)長(zhǎng)期的準(zhǔn)備。偉大的革命導(dǎo)師馬克思曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“人是各種社會(huì)關(guān)系的總和，每個(gè)人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會(huì)關(guān)系之中”。所以，在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系，形成一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。在生活節(jié)奏不斷加快，競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)今社會(huì)更是如此。
人際關(guān)系是一門(mén)藝術(shù)，是一門(mén)必修課，需要我們好好的學(xué)習(xí)。
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)今社會(huì)，處理好身邊的人際關(guān)系已經(jīng)成為了人們?cè)絹?lái)越關(guān)注的問(wèn)題，以至有人將其當(dāng)成一門(mén)學(xué)問(wèn)來(lái)研究?？傊?，在日后的生活、學(xué)習(xí)中，我們要學(xué)會(huì)與他人良好的相處，要擁有良好的人際關(guān)系，這樣才能提高我們的生活質(zhì)量，提高我們學(xué)習(xí)環(huán)境，幫助自己的事業(yè)發(fā)展。
大學(xué)生宿舍人際關(guān)系調(diào)查報(bào)告篇七
大學(xué)生宿舍矛盾是普遍存在的。有研究顯示，宿舍關(guān)系根據(jù)學(xué)生獨(dú)有特性，可以分為：和諧相處、關(guān)系融洽（67.5%）；獨(dú)立分派、互不干涉（14.7%）；關(guān)系緊張、矛盾激化（17.8%）。大學(xué)生大部分課余時(shí)間在宿舍度過(guò)，宿舍舍友則是大學(xué)生人際沖突的主要對(duì)象。我們通過(guò)深入南京醫(yī)科大學(xué)學(xué)生宿舍，了解大學(xué)生宿舍人際關(guān)系狀況，探尋大學(xué)生宿舍矛盾的普遍成因。在對(duì)問(wèn)卷調(diào)查和訪談結(jié)果的分析中得知當(dāng)前大學(xué)生宿舍人際關(guān)系主流是和諧的，處于青春期的大學(xué)生思想單純、精力充沛，人際交往需求強(qiáng)烈，大多數(shù)學(xué)生的人際交往是積極和健康向上的，但是，大學(xué)生宿舍人際關(guān)系也存在著一些問(wèn)題。與以往調(diào)查相似，性格開(kāi)朗、善于溝通、樂(lè)于分享的同學(xué)往往能夠在宿舍生活中與人相處融洽，合作良好；而性格孤僻、不善交往的同學(xué)也更多地表現(xiàn)為在宿舍生活中相互防備、抵觸、難以合作。由于個(gè)人的、集體的因素，宿舍人際關(guān)系并不能盡如人意，需要宿舍成員共同磨合，需要教育者加以引導(dǎo)，調(diào)和。
2人際關(guān)系不和諧的成因。
當(dāng)代高校，宿舍環(huán)境、設(shè)施、安全各方面條件隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷被改善、優(yōu)化，總體都能為學(xué)生提供寬敞、舒適的住所。但舍友間的沖突矛盾，并不是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)利益，而是日常生活瑣事，如生活習(xí)慣、作息時(shí)間、個(gè)性品質(zhì)以及對(duì)日常行為的看法不同所引發(fā)的小爭(zhēng)執(zhí)。一方面，在處理宿舍內(nèi)務(wù)、分工等時(shí)，多少會(huì)有意見(jiàn)不統(tǒng)一，有人主張公平，有人率性而為，一旦矛盾產(chǎn)生，互不相讓、采取冷戰(zhàn)的多見(jiàn)。另一方面，每個(gè)人都有各自的生活習(xí)慣、處事風(fēng)格，有的天性活潑開(kāi)朗、能言善辯，有的則喜歡安靜、沉默少語(yǔ)，舍友之間的溝通內(nèi)容、方式自然有些差別，要能適應(yīng)對(duì)方、接納對(duì)方需要一定的時(shí)間。筆者通過(guò)查閱相關(guān)文獻(xiàn)，結(jié)合當(dāng)前實(shí)際情況，總結(jié)出了以下幾點(diǎn)影響宿舍人際關(guān)系的因素：
2.1個(gè)體差異。
2.1.1成長(zhǎng)差異大學(xué)里宿舍同學(xué)往往來(lái)自不同的地域、不同的民族，有不同的人生經(jīng)歷和成長(zhǎng)背景，不同的語(yǔ)言和生活習(xí)慣。生活背景差異導(dǎo)致主體世界觀、價(jià)值觀、人生觀的差異，而這又將直接影響著主體的交往態(tài)度、交往方式，摩擦也由此而來(lái)。例如來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生生活簡(jiǎn)樸，有的會(huì)靠打工或勤工助學(xué)、政府補(bǔ)助完成學(xué)業(yè)；而來(lái)自城市的學(xué)生生活豐富，追趕潮流，喜歡購(gòu)買(mǎi)時(shí)尚、高端產(chǎn)品等。兩類學(xué)生從飲食、衣著到消費(fèi)心理、個(gè)性行為都各有不同，難免會(huì)自我標(biāo)榜、分類，如長(zhǎng)期不能接受彼此，不能走出自我的圈子，長(zhǎng)期積累將惡化宿舍人際關(guān)系。
2.1.2心理差異當(dāng)代大學(xué)生大多數(shù)是“90后”，成長(zhǎng)于改革開(kāi)放與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷推進(jìn)和發(fā)展的大環(huán)境中，在國(guó)家計(jì)劃生育政策下，他們大部分是獨(dú)生子女，容易養(yǎng)成以自我為中心的性格特點(diǎn)，加之大學(xué)生在心理上還不成熟,不健全，在面對(duì)新的宿舍氛圍、復(fù)雜的宿舍矛盾時(shí)往往不能很好地?fù)Q位思考，這樣就容易誘發(fā)或?qū)е氯穗H關(guān)系緊張,并形成人際沖突。例如，不考慮其他室友意見(jiàn)，只以自己感受為主來(lái)開(kāi)關(guān)宿舍風(fēng)扇、空調(diào)；與室友意見(jiàn)不一致時(shí)，爭(zhēng)論得面紅耳赤，總希望將對(duì)方駁倒；在舍友休息時(shí)打電話、聽(tīng)音樂(lè)；甚至有些同學(xué)好勝心過(guò)強(qiáng)，在宿舍搞“小團(tuán)體”，孤立其他人，把寢室氣氛弄得很壓抑等等。這些個(gè)性和心理上的不同以及不成熟，往往導(dǎo)致大學(xué)生不能很好地適應(yīng)新的環(huán)境，不能在新集體中很快地自我定位、自我適應(yīng)，從而使大學(xué)生宿舍里人際關(guān)系惡化，人際沖突小事大化，簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化。
2.1.3交往差異在應(yīng)試背景下掙扎出來(lái)的大學(xué)生從未真正踏入過(guò)社會(huì)，在中學(xué)時(shí)代，老師也并未真正有效引導(dǎo)他們主動(dòng)學(xué)習(xí)人際交往知識(shí)和技能。他們的人際交往認(rèn)知和沖突應(yīng)對(duì)大多是從家庭、影視或文學(xué)作品中感悟，而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都不足。在交往中，他們往往憑感覺(jué)和情緒來(lái)處理各種問(wèn)題，難免會(huì)帶有個(gè)人主義而忽略了對(duì)方的意愿，結(jié)果往往也是適得其反。當(dāng)在宿舍里發(fā)生一些摩擦?xí)r，大多數(shù)人不能很好控制自己情緒，做事沖動(dòng)，雖然自己也想化解矛盾，使舍友間關(guān)系融洽，但又不知道如何溝通，或是采取較笨拙的方法，反而讓一些原本可以避免的沖突進(jìn)一步惡化。人際交往是一門(mén)學(xué)問(wèn),也是一門(mén)藝術(shù)。和諧的人際關(guān)系不僅要靠豐富的人際交往知識(shí)和技巧來(lái)維系，也要靠交往者對(duì)自我及外界的.正確把握與合理認(rèn)識(shí)來(lái)支撐。但對(duì)于尚未真正走入社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，既沒(méi)有豐富的交際技能，也不能很好地看待人際差異，他們的人際交往往往依從本能，而當(dāng)代大學(xué)生的交往本能又常常是以自我為中心。所以,當(dāng)面臨新的宿舍人際環(huán)境時(shí),大學(xué)生應(yīng)正確看待交往差異，積極交往，避免形成矛盾而又無(wú)力應(yīng)對(duì)。
2.1.4習(xí)慣差異在大學(xué)生的宿舍生活中，同樣是細(xì)節(jié)決定成敗。這里的細(xì)節(jié)主要就是習(xí)慣，包括衛(wèi)生習(xí)慣、作息習(xí)慣等多種,大學(xué)生在宿舍生活中很平常的細(xì)節(jié)也能引發(fā)矛盾。衛(wèi)生習(xí)慣，有的學(xué)生懶惰隨意，不愛(ài)維護(hù)宿舍整潔，有的學(xué)生勤快能干，喜歡干凈，前者對(duì)宿舍臟亂視若不見(jiàn)，后者則不能忍受而時(shí)不時(shí)打掃。當(dāng)宿舍衛(wèi)生工作分配不均時(shí)，干得多的學(xué)生會(huì)對(duì)其他人頓生厭惡之情或者提出要求公平。在優(yōu)秀宿舍評(píng)比中，因?yàn)椴糠滞瑢W(xué)的不在乎而影響評(píng)選，將會(huì)使矛盾激化。作息習(xí)慣，有的學(xué)生晚睡晚起，有的學(xué)生則早睡早起，這就將影響彼此的睡眠和心情，加之有的學(xué)生可能會(huì)在自己的睡眠被打擾后，在其他同學(xué)休息的時(shí)間段故意制造噪聲進(jìn)行抱復(fù)，如此惡性循環(huán)，最終導(dǎo)致宿舍人際關(guān)系緊張。大學(xué)生們從入學(xué)被隨機(jī)分配到一個(gè)個(gè)宿舍，就要經(jīng)歷初探、磨合、融合階段來(lái)不斷適應(yīng)熟絡(luò)舍友的習(xí)慣，學(xué)會(huì)接受，學(xué)會(huì)在體諒他人感受下改變那些不良習(xí)慣。
2.2學(xué)校因素。
2.2.1課程繁重，無(wú)力經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系這是由醫(yī)學(xué)院校的特殊性決定的。相較于其他院校的學(xué)生，醫(yī)學(xué)生課程壓力十分繁重，到后期，更是主要在實(shí)習(xí)醫(yī)院和實(shí)驗(yàn)室之間穿梭，無(wú)力經(jīng)營(yíng)宿舍人際關(guān)系，導(dǎo)致宿舍內(nèi)成員關(guān)系疏遠(yuǎn)。而且學(xué)生由于臨床和科研的雙重壓力在日常生活中沒(méi)有時(shí)間及空間釋放，容易在遇到一些小事時(shí)突然爆發(fā)，造成同學(xué)間的人際沖突。
2.2.2教育和管理的不完善在人際交往課程安排上，除了與人際關(guān)系相關(guān)的專業(yè)外，多數(shù)大學(xué)生在有關(guān)人際交往方面的知識(shí)獲得途徑單一，獲得方式簡(jiǎn)單，而簡(jiǎn)單的短課時(shí)課堂書(shū)本介紹并不能給學(xué)生以深刻印象，或者說(shuō)并不能對(duì)學(xué)生日常生活中碰到的人際問(wèn)題提供切實(shí)的指導(dǎo)作用。在宿舍管理制度上，目前，多數(shù)院校實(shí)施學(xué)工和后勤雙管理制度，學(xué)生的政治思想教育與管理工作主要由學(xué)工老師負(fù)責(zé)，學(xué)生宿舍主要由后勤公司負(fù)責(zé)。但學(xué)生宿舍的物業(yè)管理人員和后勤工作人員多以學(xué)生安全為主要職責(zé)，在教育以及人文關(guān)懷方面有所欠缺。事實(shí)上，凡涉及學(xué)生的事情，事無(wú)巨細(xì)，最終還是會(huì)推到學(xué)工處。這導(dǎo)致學(xué)工老師對(duì)學(xué)生的事，無(wú)論大小，事必躬親，陷于雜務(wù)而無(wú)法解脫，沒(méi)有精力對(duì)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和心理波動(dòng)進(jìn)行深入研究。這不利于學(xué)生心理工作教育的發(fā)展。在危機(jī)干預(yù)上，多數(shù)高校雖設(shè)立了心理咨詢部門(mén)，但由于管理方面的不完善以及學(xué)生對(duì)于心理咨詢認(rèn)識(shí)的偏差，導(dǎo)致心理咨詢部門(mén)不能充分發(fā)揮作用，學(xué)生遇到問(wèn)題也不善于及時(shí)尋求支撐、救助。
2.3社會(huì)因素。
大學(xué)生雖然身在校園內(nèi)，但作為濃縮的社會(huì)，學(xué)校的另一端連著社會(huì)，學(xué)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、獎(jiǎng)助學(xué)金分配、實(shí)習(xí)分配、就業(yè)前景等等都給學(xué)生造成一定的壓力。舍友又是最直接的比較對(duì)象，在此過(guò)程中，如果大學(xué)生不能正確面對(duì)壓力、樹(shù)立正確的人生觀，那么宿舍氛圍將變得嚴(yán)峻。另一方面，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，助人為樂(lè)等中華傳統(tǒng)美德逐漸被淡化，取而代之的是人們更加注重物質(zhì)回報(bào)，更加注重自我實(shí)現(xiàn)。社會(huì)性的功利主義蔓延到大學(xué)校園中，同學(xué)之間的溝通與謙讓被爭(zhēng)強(qiáng)好勝所取代，也在一定程度上阻礙了和諧人際關(guān)系的建立與維系。
有了表現(xiàn)，分析了諸多因素，解決問(wèn)題就可以從以上幾個(gè)方面著手：
3.1.1完善宿舍管理制度，建設(shè)和諧宿舍文明完善宿舍管理制度。宿舍管理應(yīng)當(dāng)尋求多維度拓展完善。既要注重宿舍的基礎(chǔ)設(shè)施、衛(wèi)生、安全、紀(jì)律等方面的完善，也應(yīng)當(dāng)重視精神層面的宿舍文化建設(shè)，關(guān)注宿舍人際關(guān)系建立與維系。一方面提高宿舍管理人員的素質(zhì),增加宿舍管理人員數(shù)量。讓宿管人員有更多的時(shí)間與精力深入學(xué)生群體，與學(xué)生溝通,給學(xué)生關(guān)懷,讓學(xué)生在面臨問(wèn)題時(shí)有人依靠，有人傾訴。另一方面,可以多以宿舍為單位開(kāi)展各類同學(xué)們喜聞樂(lè)見(jiàn)的宿舍文化活動(dòng),通過(guò)文化活動(dòng)拉近學(xué)生之間關(guān)系,增進(jìn)學(xué)生間的相互了解信任，提高學(xué)生的集體榮譽(yù)感，使學(xué)生能在團(tuán)結(jié)協(xié)作中更多地認(rèn)識(shí)彼此并找到對(duì)宿舍的歸屬感。
3.1.2開(kāi)設(shè)人際交往和與心理健康相關(guān)的課程常規(guī)開(kāi)設(shè)人際交往課，以心理學(xué)、社會(huì)學(xué)及行為學(xué)為基礎(chǔ)，傳授大學(xué)生人際交往的基礎(chǔ)知識(shí)，培養(yǎng)大學(xué)生表達(dá)理解能力、人際融合能力、獨(dú)立解決問(wèn)題能力，建立積極、健康的人際關(guān)系。這門(mén)課程應(yīng)當(dāng)貫穿學(xué)生的整個(gè)大學(xué)生涯,各個(gè)年級(jí)安排相應(yīng)的課程,有針對(duì)性地對(duì)大學(xué)生起到引導(dǎo)作用。讓大學(xué)生能更加?jì)故斓貞?yīng)對(duì)每個(gè)階段可能產(chǎn)生的不良情緒。
3.1.3做好高校心理咨詢工作面對(duì)大多數(shù)大學(xué)生不能正確看待心理咨詢這個(gè)現(xiàn)狀，高校應(yīng)加大心理咨詢工作的宣傳力度，甚至采取一定的硬性措施讓心理咨詢成為常態(tài)，比如說(shuō)，一定期間內(nèi)每位學(xué)生都必須與心理咨詢師進(jìn)行一次交流，或者鼓動(dòng)老師、班干部帶頭進(jìn)行心理咨詢。如有可能的話，盡量定期在圖書(shū)館或食堂這種人流量大的地方進(jìn)行公開(kāi)宣講，讓學(xué)生老師認(rèn)識(shí)到心理咨詢并不表示心理不健康，而是一種完全合理、正常的進(jìn)一步的自我認(rèn)識(shí)。讓心理咨詢成為常態(tài)，這樣才能真正為學(xué)生日常生活中遇到的各種“人”的問(wèn)題提供切實(shí)的幫助。
3.1.4依靠學(xué)生干部大多數(shù)學(xué)生干部都具有良好的人際交往能力，他們的組織協(xié)調(diào)能力和管理能力更強(qiáng)，也更具有集體意識(shí)與大局意識(shí)。而同時(shí)他們也是最直接的宿舍人，最能接觸廣大群眾的基層干部，他們可以最先發(fā)現(xiàn)并解決宿舍沖突，他們通常也能起到一定的幫帶作用從而使得宿舍人際關(guān)系相對(duì)較好。同時(shí)，學(xué)生干部是普通學(xué)生和學(xué)校之間的橋梁，學(xué)工老師可以通過(guò)學(xué)生干部了解學(xué)生宿舍情況，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾，避免管理盲點(diǎn)。由此也提示校方在安排宿舍或選舉班干部的時(shí)候考慮班干部均分原則，讓教輔工作更加協(xié)調(diào)。
3.2.1充分認(rèn)識(shí)建立和諧宿舍人際關(guān)系的重要性積極的心理資本是大學(xué)生積極進(jìn)取的不竭動(dòng)力，能促使學(xué)生更好地認(rèn)知自己、形成積極的自我意識(shí)，有助于大學(xué)生正確看待日常學(xué)習(xí)生活中的成敗得失。研究顯示，宿舍人際關(guān)系與大學(xué)生心理資本正相關(guān)，其中宿舍互助親密狀況對(duì)大學(xué)生心理資本的影響十分顯著，一方面可以通過(guò)提升宿舍互助親密程度來(lái)促進(jìn)大學(xué)生積極心理資本，另一方面需要靠減少宿舍沖突來(lái)培養(yǎng)大學(xué)生積極心理資本。健康的宿舍人際關(guān)系與積極的心理資本是相輔相成的。大學(xué)生應(yīng)該意識(shí)到建立宿舍互助親密關(guān)系和減少?zèng)_突對(duì)自身發(fā)展的重要性。
3.2.2正確看待個(gè)體差異，尊重自己，尊重舍友營(yíng)造和諧的宿舍人際關(guān)系，應(yīng)堅(jiān)持四條原則，即平等互惠、理解尊重、誠(chéng)實(shí)守信、相容變通。家庭條件優(yōu)越的學(xué)生不炫富、不在言語(yǔ)行為間顯示優(yōu)越感，家庭貧寒的學(xué)生不自卑、不為取悅他人而喪失人格，宿舍成員相處時(shí)要常懷助人之心。充分理解舍友的個(gè)人習(xí)慣并予以尊重，經(jīng)常檢視自己是否有影響他們的不良習(xí)慣并予以改正，做到互相尊重互相理解。答應(yīng)他人的事應(yīng)盡力做到，做不到的事不輕易允諾，互相彼此坦誠(chéng)，無(wú)欺瞞偷竊之行為。和舍友相處過(guò)程中，要盡量寬容、忍讓，避免引起和加劇矛盾。
3.2.3端正心態(tài)，樹(shù)立正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的觀念競(jìng)爭(zhēng)對(duì)大學(xué)生有一定激勵(lì)作用，但同時(shí)大學(xué)生應(yīng)當(dāng)意識(shí)到，只有良性競(jìng)爭(zhēng)才能真正促進(jìn)心身發(fā)展，“友誼第一，比賽第二”的原則才應(yīng)當(dāng)是大學(xué)中的競(jìng)技常態(tài)。大學(xué)生應(yīng)該正確面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，在追求共贏的前提下不斷提升自我，同時(shí)明確自身優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，尋求一條差異化競(jìng)爭(zhēng)道路。
3.2.4增進(jìn)與舍友的交流與溝通引導(dǎo)學(xué)生做好時(shí)間管理，便于同宿舍內(nèi)同學(xué)有更多的時(shí)間進(jìn)行交流與溝通。研究發(fā)現(xiàn)，宿舍內(nèi)部產(chǎn)生沖突矛盾時(shí)，很多學(xué)生為了表面和諧而采取回避的方式，長(zhǎng)此以往，矛盾積聚，會(huì)對(duì)學(xué)生的心理造成不良影響。一旦沖突爆發(fā)，將導(dǎo)致極端事件的發(fā)生。所以大學(xué)生一定要增加與舍友的交流和溝通，不僅為了增進(jìn)同學(xué)之間的感情，同時(shí)也規(guī)避了不必要的沖突。
4總結(jié)。
大學(xué)生宿舍人際關(guān)系是大學(xué)生人際關(guān)系的重要組成部分，積極的大學(xué)宿舍人際關(guān)系有助于大學(xué)生形成積極的人生觀，有助于大學(xué)生的整體發(fā)展。我們應(yīng)當(dāng)正確看待宿舍人際關(guān)系的多樣性，尊重個(gè)體差異性，同時(shí)也要防患于未然，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并正確處理宿舍矛盾和沖突。
大學(xué)生宿舍人際關(guān)系調(diào)查報(bào)告篇八
宿舍是大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、休息的主要場(chǎng)所宿舍是大學(xué)生進(jìn)行思想交流最活躍、最寬松的場(chǎng)所，同時(shí)也是出現(xiàn)人際關(guān)系問(wèn)題最多的場(chǎng)所。下面是本站小編給大家搜集整理的關(guān)于如何對(duì)待大學(xué)生宿舍人際關(guān)系文章內(nèi)容。
大家同在一個(gè)屋檐下生活那么長(zhǎng)時(shí)間，每天低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn)的，如果一個(gè)宿舍氣氛和睦，舍友就像自己在外地的親人一樣，大家在宿舍就向在家一樣，能有心靈上的歸屬感，這樣對(duì)學(xué)習(xí)和生活都有很大幫助。
若是僅有的一點(diǎn)小摩擦，大家在一塊生活，來(lái)自天南海北，生活習(xí)慣和思維方式都有一些區(qū)別，摩擦總會(huì)有的，但要你自己首先要有一顆寬容的心，矛盾在發(fā)生時(shí)就先讓一步，肯定他也不會(huì)跟你計(jì)較，也會(huì)主動(dòng)讓步。假若矛盾已經(jīng)發(fā)生，你可以過(guò)一段時(shí)間后(比如晚上回宿舍)裝作忘記這回事，主動(dòng)與矛盾另一方搭話，這樣的小事估計(jì)對(duì)方這時(shí)氣也該消了。
其實(shí)做人最重要的還有講原則，如果他人真的不行，屬于道德敗壞那種，就要堅(jiān)決保持警惕。如果你們宿舍現(xiàn)在氣氛很僵，建議你站出來(lái)叫大家一塊出去吃頓飯(當(dāng)然是用舍費(fèi))，全都是年輕人幾杯酒下肚，你就直接挑明了說(shuō)，首先你要推心置腹的談?wù)勀銈兯奚岬那闆r和你分析的原因，然后發(fā)動(dòng)大家談，一定會(huì)受到奇效(這個(gè)方法也適用于你對(duì)個(gè)人)吃完飯回來(lái)保證大家和和睦睦的了，一旦有了這種氣氛，大家成了好朋友自然不會(huì)有什么矛盾了。
如果有帶頭說(shuō)不去吃飯的，你可以有幾個(gè)帶幾個(gè)。請(qǐng)吃飯這個(gè)事可以先和幾個(gè)跟你關(guān)系好的挨個(gè)商量，一下在所有人面前提出來(lái)可能會(huì)大家都不說(shuō)話你會(huì)感覺(jué)很郁悶的。
(1)創(chuàng)造和睦的宿舍氣氛，找到心靈的歸屬感。
大家同在一個(gè)屋檐下生活那么長(zhǎng)時(shí)間，每天低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn)的，如果一個(gè)宿舍氣氛和睦，舍友就像自己在外地的親人一樣，大家在宿舍就向在家一樣，能有心靈上的歸屬感，這樣對(duì)學(xué)習(xí)和生活都有很大幫助。
(2)要有一顆寬容的心。
大家在一塊生活，來(lái)自天南海北，生活習(xí)慣和思維方式都有一些區(qū)別，摩擦總會(huì)有的，但要你自己首先要有一顆寬容的心，矛盾在發(fā)生時(shí)就先讓一步，肯定他也不會(huì)跟你計(jì)較，也會(huì)主動(dòng)讓步。
(3)有時(shí)也裝裝“失憶”
若是矛盾已經(jīng)發(fā)生并且激化，你可以過(guò)一段時(shí)間后(比如晚上回宿舍)裝作忘記這回事，主動(dòng)與矛盾另一方搭話，這樣的小事估計(jì)對(duì)方這時(shí)氣也該消了。
(4)一定要有原則。
做人最重要的還有講原則，如果舍友的行為已經(jīng)屬于道德敗壞甚至是觸及到了法律的界限，我們必須要堅(jiān)定地保持自己的原則，并且予以舍友正確的幫助。
(1)原因差異是產(chǎn)生沖突的根源。
大學(xué)生在性格、生活習(xí)慣、價(jià)值觀念、成長(zhǎng)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)狀況等方面存在的差異以及大學(xué)生之間存在的利益競(jìng)爭(zhēng)，是導(dǎo)致大學(xué)生宿舍人際沖突的主要原因。
(2)宿舍環(huán)境的自由度使大學(xué)生的個(gè)性更加彰顯。
有些大學(xué)生說(shuō)，反感某個(gè)同學(xué)的原因，往往就是源于一些生活細(xì)節(jié)，比如：有人總是喝別人的開(kāi)水，有人喜歡將異性朋友帶到宿舍，有人不喜歡值日，有人作息時(shí)間不規(guī)律等。與男生宿舍相比，女生宿舍人際關(guān)系更為復(fù)雜，女同學(xué)對(duì)人際關(guān)系的敏感度也更高。因此，因生活細(xì)節(jié)而引發(fā)的宿舍人際關(guān)系問(wèn)題在女生當(dāng)中尤為明顯。
(3)人際交往能力的欠缺和家庭教育的缺失。
另外大學(xué)生心理上的不成熟、不健全，大學(xué)生匱乏的人際交往知識(shí)也成為宿舍人際交往的重要障礙。
大學(xué)生宿舍人際關(guān)系調(diào)查報(bào)告篇九
難，它只需要你用真誠(chéng)的幫助去換取他人的真誠(chéng)。
近年來(lái)，在高校寢室中出現(xiàn)的各種惡性事件屢見(jiàn)不鮮，2003年云南大學(xué)“2.23”馬加爵殺人案雖然過(guò)去多年，但它并沒(méi)有隨時(shí)間被我們淡忘，隨著各種寢室惡性事件的發(fā)生，近年來(lái)大學(xué)生寢室人際關(guān)系亮出了“紅燈”。為了了解當(dāng)代的大學(xué)生對(duì)于宿舍和諧問(wèn)題，出現(xiàn)宿舍問(wèn)題的成因及應(yīng)對(duì)方式，我們對(duì)廣東高校在校大學(xué)生進(jìn)行了一次有關(guān)宿舍人際關(guān)系的網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查，本次共收回126分問(wèn)卷，全部為有效問(wèn)卷，希望通過(guò)本次調(diào)查來(lái)發(fā)現(xiàn)大學(xué)生宿舍所存在的問(wèn)題，并給予一些建議和有效的措施方案。
（一）、調(diào)查的意義：
宿舍是大學(xué)生熟悉社會(huì)和適應(yīng)社會(huì)的準(zhǔn)備班，它為大學(xué)生的成長(zhǎng)提供了一個(gè)宏觀性的方向，大學(xué)生宿舍是校園中人際關(guān)系相對(duì)集中，交往相對(duì)頻繁的地方，是學(xué)生進(jìn)入社會(huì)前的一個(gè)實(shí)習(xí)地。建設(shè)和諧的宿舍文化是大學(xué)校園文化建設(shè)的一個(gè)重要組成部分。它是和諧校園的折射家庭文化的延續(xù)社會(huì)角色的縮影。從此看來(lái)，構(gòu)建健康和諧的宿舍人際關(guān)系對(duì)高校大學(xué)生的發(fā)展具有重要意義。
（二）.通過(guò)此次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)宿舍人際交往具有以下特點(diǎn)：
1．在校大學(xué)生的宿舍成員之間的關(guān)系基本和諧，但還存在一些小的問(wèn)題。
數(shù)同學(xué)還是認(rèn)為宿舍的關(guān)系是和諧的，僅一小部分同學(xué)認(rèn)為宿舍關(guān)系存在緊張。
與此同時(shí)，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在認(rèn)為宿舍基本和諧和十分和諧的這一部分人中，有29.75%的同學(xué)表示，提到宿舍，你腦海的第一反應(yīng)是：只是我睡覺(jué)休息的地方，這一部分的同學(xué)，雖然宿舍關(guān)系和諧，但是卻沒(méi)有將宿舍當(dāng)成家來(lái)看待，對(duì)宿舍缺乏一種歸屬感。
2.面對(duì)宿舍矛盾，大部分同學(xué)能夠積極主動(dòng)面對(duì)，但還是有一部分同學(xué)處理矛盾消極被動(dòng)。
在此次的問(wèn)卷中，當(dāng)問(wèn)及“你是如何解決宿舍矛盾”時(shí)，有77.78%的同學(xué)表示：愿意主動(dòng)溝通，表達(dá)自己的想法，化解矛盾，有47.62%的同學(xué)愿意遷就對(duì)方，25.40%的同學(xué)請(qǐng)求其他宿舍成員幫忙化解，還有3.97%的同學(xué)請(qǐng)老師或班干部進(jìn)行調(diào)解，這些同學(xué)面對(duì)矛盾時(shí)候還是能夠以比較積極主動(dòng)的方式來(lái)處理問(wèn)題，但是還有24.60%表示愿意冷戰(zhàn)，不和對(duì)方說(shuō)話，還有1.59%選擇用暴力解決。這一部分的同學(xué)在處理宿舍矛盾時(shí)，比較消極被動(dòng)，可能會(huì)造成宿舍成員之間的關(guān)系疏遠(yuǎn)，出現(xiàn)心理隔閡等問(wèn)題。
3.家家有本難念的經(jīng)，在發(fā)生宿舍矛盾的原因上，各種原因紛繁復(fù)雜。
問(wèn)卷調(diào)查中，當(dāng)提及發(fā)生宿舍矛盾的原因時(shí)，有超過(guò)一半的同學(xué)認(rèn)為是舍友的性格上的問(wèn)題，44.0%的的人認(rèn)為是宿舍成員作息時(shí)間不一致引起的，40.0%的人認(rèn)為是宿舍衛(wèi)生問(wèn)題，38.4%的人則認(rèn)為舍友的衛(wèi)生習(xí)慣不良，還有35.2的人覺(jué)得是宿舍內(nèi)噪音問(wèn)題，24.8舍友的個(gè)人怪異癖好等等。
由此可見(jiàn)，影響宿舍人際關(guān)系的主要原因還在于宿舍個(gè)人的性格上的差異。此外，宿舍的衛(wèi)生問(wèn)題，作息時(shí)間問(wèn)題，生活習(xí)慣及噪音問(wèn)題等因素也嚴(yán)重影響宿舍的人際交往的發(fā)展。
（三）.針對(duì)以上的問(wèn)題，我在這里提出幾種有關(guān)宿舍人際交往的建議，希望可以幫到同學(xué)們。
1.溝通是人際交往的最重要的途徑。
前面強(qiáng)調(diào)要寬容，但不一定意味著你凡事都要忍耐，你可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合，用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣表達(dá)你的看法，及時(shí)與他進(jìn)行溝通，表達(dá)自己的想法。
其實(shí)，在很多時(shí)候，只要你們?cè)诎l(fā)生矛盾時(shí)，將事情攤開(kāi)來(lái)說(shuō)，當(dāng)面把事情說(shuō)清楚，主動(dòng)和對(duì)方溝通，讓對(duì)方了解你的想法，俗話說(shuō)，有理走遍天下，只要你說(shuō)的有理，別人自然會(huì)尊重你的說(shuō)法?；蛟S你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你原本想的很多很復(fù)雜的一些事情很容易迎刃而解。人際交往最忌諱的就是缺乏溝通，將自己困在自己的內(nèi)心世界里，不讓別人知道你的想法，最后只能是你在一邊生悶氣，長(zhǎng)期以往，人與人之間的關(guān)系自然也就出現(xiàn)隔閡。
所以，當(dāng)我們出現(xiàn)宿舍矛盾時(shí)，千萬(wàn)別把自己往絕路上逼，溝通是相互間解。
決問(wèn)題、達(dá)成共識(shí)的最有效的辦法，要積極與別人溝通，讓別人了解你的想法，同時(shí)，你也了解別人的想法。有溝通，才有交流；有交流，才有協(xié)作，才能更好地了解自己和他人，消除彼此之間的誤會(huì)，加強(qiáng)相互的理解和信任。
2.學(xué)會(huì)寬以待己，嚴(yán)以待人。
前面強(qiáng)調(diào)要溝通，但不一定意味著你凡事都要呈口舌之快，你要注意你和他的溝通是要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合，用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣表達(dá)你的看法和想法。如果有的時(shí)候溝通沒(méi)有用，你就得學(xué)著寬容。
俗話說(shuō)，水至清則無(wú)魚(yú)，人至察則無(wú)徒。當(dāng)你覺(jué)得別人有一些地方做得不好的時(shí)候，要學(xué)會(huì)換位思考，相互寬容，寬容就是嚴(yán)于律己，寬以待人。不同地域、不同生活習(xí)慣、不同家庭背景的人，生活在一起難免有磕磕碰碰，所以當(dāng)你對(duì)方有一些地方做得不好時(shí)，要清楚，人無(wú)完人，你自己也有做的不足的地方。如自己生活習(xí)性是否給他人帶來(lái)不便？自己言行是否得當(dāng)？若有不妥的地方，應(yīng)該怎樣調(diào)整自己的哪些生活習(xí)性？當(dāng)你能夠這樣想并將其付諸實(shí)踐時(shí)，人與人是相互影響的，當(dāng)別人知道你的做法的時(shí)候，自然也會(huì)和你一樣學(xué)著包容別人，完善自己。
3.互相團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同遵守宿舍規(guī)定。
宿舍是一個(gè)集體生活的地方，是一個(gè)整體，每個(gè)宿舍成員作為一個(gè)個(gè)體，每個(gè)人都有義務(wù)，有責(zé)任將宿舍管理好。大到寢室衛(wèi)生打掃、作息時(shí)間的遵守、水電費(fèi)用的支付，小到天天關(guān)燈、洗晾衣物??都需要宿舍的每一個(gè)成員來(lái)用心維護(hù)。只有每個(gè)人都自動(dòng)嚴(yán)格遵守宿舍規(guī)定，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能構(gòu)建一個(gè)和諧健康的大學(xué)宿舍環(huán)境，才可以促進(jìn)彼此關(guān)系的發(fā)展。
4.互相理解與尊重，互相關(guān)懷與幫助。
在大學(xué)，我們與來(lái)自天南海北的同齡人生活在同一屋檐下四年，如何讓我們的宿舍變得很溫馨，很和諧。這需要我們之間仙湖理解，相互關(guān)懷，相互幫助。當(dāng)你的同學(xué)受到挫折的時(shí)候你背后的鼓勵(lì)，當(dāng)你的同學(xué)無(wú)助的時(shí)候你溫馨的關(guān)懷，當(dāng)你同學(xué)成功的時(shí)候你真誠(chéng)的祝賀，這些發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)是維持宿舍的和諧紐帶，維系好的宿舍人際關(guān)系其實(shí)并不是很難，它只需要你用真誠(chéng)的幫助去換取他人的真誠(chéng)。
（三）結(jié)束語(yǔ)。
俗話說(shuō)的好“朋友多了路好走，多一個(gè)朋友就多一條路”。我們能在大學(xué)里相聚也并且被分配了同一個(gè)宿舍，這是一種緣分，都說(shuō)以后出去社會(huì)最好的朋友，就是大學(xué)里與你同宿舍的那幾個(gè)。所以我們要好好珍惜這種來(lái)之不易的緣分。彼此尊重、理解和包容對(duì)方。哪怕是你一個(gè)不經(jīng)意的噓寒問(wèn)暖都會(huì)讓我們的宿舍之家倍感暖和。
參考文獻(xiàn)：
大學(xué)生宿舍人際關(guān)系調(diào)查報(bào)告篇十
感謝您的支持與配合，祝您學(xué)業(yè)進(jìn)步，心情愉快！
1.您是否是獨(dú)生子女：是否。
2.您上大學(xué)之前是否有過(guò)住校經(jīng)歷：是否。
3.您所在的宿舍有？
a.4人b.6人c.其他。
4.您覺(jué)得當(dāng)前宿舍關(guān)系?
a.非常緊張b.偶有矛盾c.基本和諧d.十分融洽。
5.您所在寢室成員參與寢室集體活動(dòng)情況？
a.非常積極，都樂(lè)意參加b.部分積極c.偶爾參加d.從不參與。
6.宿舍成員之間是否經(jīng)常聊天？
a.看情況而定b.幾乎沒(méi)有c.經(jīng)常d.偶爾。
7.寢室內(nèi)部是否經(jīng)常聚餐？
a.經(jīng)常b.偶爾c.很少d.從來(lái)沒(méi)有。
8.假如宿舍某位成員生日，全部宿舍成員是？
a.主角只和其他朋友慶祝c.主角出錢(qián)請(qǐng)大家慶祝。
b.眾人出錢(qián)一起慶祝d.從來(lái)沒(méi)注意過(guò)舍友生日。
9.宿舍的清潔衛(wèi)生是怎樣解決的？
a.輪流值日b.看到別人動(dòng)手才動(dòng)c.誰(shuí)看不過(guò)眼誰(shuí)去做。
d.平時(shí)不打掃，等到學(xué)校（院系）衛(wèi)生檢查時(shí)才做。
10.如果室友和你開(kāi)玩笑（惡作劇），你通常會(huì)：
a.和大家一起笑b.感到氣惱,并且表現(xiàn)出來(lái)。
c.根據(jù)自己當(dāng)時(shí)的情緒和精神狀態(tài)而定d.其他。
11．倘若您在宿舍影響了他人的學(xué)習(xí)或睡覺(jué)，您意識(shí)到或經(jīng)舍友提醒后，您大多會(huì)？
a.立即停止b.稍后停止c.依然如故，我也有自己難言的苦衷d.其它。
12.和舍友產(chǎn)生矛盾一般為什么原因?(多選)。
a.做事意見(jiàn)不同b.個(gè)人習(xí)慣不同c.性格不同d.利益不同e.其它。
13.你所在的宿舍關(guān)系是否符合你的預(yù)期。
a.直接說(shuō)出來(lái)b.用qq短信，寫(xiě)紙條等間接方式。
c.通過(guò)他人轉(zhuǎn)達(dá)d.其他_______。
15.你的宿舍采取怎樣的方式學(xué)習(xí)生活。
a.獨(dú)自一人，各自干各自的b.和關(guān)系好的結(jié)伴。
c.經(jīng)常大家一起行動(dòng)d.說(shuō)不好。
大學(xué)生宿舍人際關(guān)系調(diào)查報(bào)告篇十一
社會(huì)生活中的每一個(gè)生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中，每個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個(gè)人心理健康水平、社會(huì)適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放的社會(huì)，開(kāi)放的社會(huì)需要開(kāi)放的社會(huì)交往。對(duì)于正在學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)中的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個(gè)人與班級(jí)以及和學(xué)校之間等錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)交往，構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來(lái)適應(yīng)社會(huì)的需要。一個(gè)沒(méi)有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到壯闊的大海中去。
比起中學(xué)生，大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜，更為廣泛，獨(dú)立性更強(qiáng)，更具社會(huì)性。個(gè)體開(kāi)始獨(dú)立地步入了準(zhǔn)社會(huì)群體的交際圈。大學(xué)生們開(kāi)始嘗試獨(dú)立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。而且，交往能力越來(lái)越成為大學(xué)生心目中衡量個(gè)人能力的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是他們心理正常發(fā)展、個(gè)性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而，并不是每個(gè)大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過(guò)程中，有相當(dāng)數(shù)量的人會(huì)產(chǎn)生各種問(wèn)題。認(rèn)知、情緒及人格因素，都影響著人際關(guān)系的建立。一旦在這一過(guò)程中受挫，就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中，或因企圖對(duì)抗而陷入困境，并由此產(chǎn)生心理問(wèn)題。
有關(guān)調(diào)查表明，大學(xué)生心理問(wèn)題中，關(guān)于人際交往的已占50%以上，而以前的統(tǒng)計(jì)中，戀愛(ài)煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過(guò)戀愛(ài)困擾。仔細(xì)分析，大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類情況：
第一類：缺少知心朋友。
這類大學(xué)生通常多能正常交往，人際關(guān)系也不錯(cuò)，但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，為此，有時(shí)不免感到孤獨(dú)和無(wú)奈。
第二類：與個(gè)別人難以相交。
這類大學(xué)生與多數(shù)人交往良好，但與個(gè)別人交往不良，他們可能是室友、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人，由于與這些人相處不好，常會(huì)影響情緒，成為一塊“心病”。
第三類：與他人交往平淡。
這類大學(xué)生能與他人交往，但總感到與人相處的質(zhì)量不高，缺乏影響力，沒(méi)有關(guān)系比較密切的朋友，多屬點(diǎn)頭之交，沒(méi)有人值得他牽掛，也沒(méi)有人會(huì)想念他，他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。這類同學(xué)多會(huì)感到空虛、迷茫、失落。某高校06級(jí)一學(xué)生，因同學(xué)關(guān)系不好，倍感孤獨(dú)、壓抑，最后離校出走。在離學(xué)校較近的幾個(gè)中小城市闖蕩了一圈后又回到了學(xué)校，在校園中與接到通知后星夜趕到學(xué)校的陳某父母不期而遇，此時(shí)，悲喜交加的陳某父子面對(duì)的，除了學(xué)校因陳某不假離校、曠課50多個(gè)學(xué)時(shí)而給予的勒令退學(xué)處分和校方師生的同情之外，誰(shuí)也無(wú)力給予陳某更多的安慰。
第四類：感到交往有困難。
這類大學(xué)生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或個(gè)性缺陷、交往心理障礙等原因，致使交往不盡人意，很少有成功的體驗(yàn)，他們往往感到苦惱，很希望改變社交狀況。大一年級(jí)女生小張，她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu)，家務(wù)活全部由父母包辦，自理能力不強(qiáng)。進(jìn)入大學(xué)后，緊張的學(xué)習(xí)使她覺(jué)得不安。她開(kāi)始獨(dú)來(lái)獨(dú)往，漸漸地，她有種異樣的感覺(jué)，好像全寢室同學(xué)都看不起她，打開(kāi)水也要她去，掃地也叫她，她覺(jué)得自己成了別人“差使”的對(duì)象，越發(fā)悶悶不樂(lè)，上課也毫無(wú)興趣，成績(jī)一落千丈。
第五類：社交恐懼癥。
這類大學(xué)生對(duì)人際交往特別敏感、害怕，極力回避與人接觸，不得不交往時(shí)則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤，難以自制，總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心，害怕自己在別人面前出洋相，害怕被別人觀察?？倱?dān)心自己會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤而被別人嘲笑，總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往，甚至在公共場(chǎng)所出現(xiàn)，對(duì)他們來(lái)說(shuō)都是一件極其恐怖的任務(wù)。
社交恐怖癥是非常痛苦、嚴(yán)重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事，社交恐怖癥患者卻望而生畏?；颊呖赡軙?huì)認(rèn)為自己是個(gè)乏味的人，并認(rèn)為別人也會(huì)那樣想。于是患者就會(huì)變得過(guò)于敏感，更不愿意打攪別人。而這樣做，會(huì)使得患者感到更加焦慮和抑郁，從而使得社交恐怖的癥狀進(jìn)一步惡化。許多患者改變他們的生活，來(lái)適應(yīng)自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯(cuò)過(guò)許多有意義的活動(dòng)。
二、大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問(wèn)題。
在大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活中，由于主觀和客觀的原因，其中一部分人往往會(huì)出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況，影響其身心健康和學(xué)習(xí)進(jìn)步。近年來(lái)，由于各種因素的影響，大學(xué)生人際交往困難成為大學(xué)生活中的一個(gè)普遍問(wèn)題。看看上面那個(gè)調(diào)查，同學(xué)們?cè)诨卮稹巴ㄟ^(guò)擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么”時(shí)，選擇人際交往能力的比例最高達(dá)34.8%，位列首位。大學(xué)生人際交往與溝通中存在問(wèn)題重要有以下幾種類型：
1、自我中心型。
在與別人交往時(shí)，“我”字優(yōu)先，只顧及自己的需要和利益，強(qiáng)調(diào)自己的感受，而不考慮別人。在與他人相處時(shí)，不顧場(chǎng)合，不考慮別人的情緒，自己高興時(shí)，就高談闊論，眉飛色舞，手舞足蹈；不高興時(shí)，就郁郁寡歡，誰(shuí)都不理，或是亂發(fā)脾氣，根本不尊重他人，漠視他人的處境和利益。
2、自我封閉型。
這種類型有兩種情況，一種是不愿讓別人了解自己，總喜歡把自己的真實(shí)思想、情感和需要掩蓋起來(lái)，往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗(yàn)，在心理上人為地建立屏障，故意把自我封閉起來(lái)；另一種情況是雖然愿意與他人交往，但由于性格原因卻無(wú)法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻，形成了一種自我封閉的狀態(tài)。在我們隊(duì)里也存在著這樣的學(xué)員，喜歡一個(gè)人獨(dú)來(lái)獨(dú)往，不喜歡與他人接觸，做什么都一個(gè)人，很難融合到大集體中，產(chǎn)生一種圾不和諧的情況。
3、社會(huì)功利型。
任何人在交往過(guò)程中都有這樣那樣的目的、想法，都有使自己通過(guò)交往得到提高，進(jìn)步的愿望，這些都是好的。但如果過(guò)多過(guò)重地考慮交往中的個(gè)人愿望，利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達(dá)成，實(shí)現(xiàn)的可能性有多大等，就很容易被拜金主義、功利主義等錯(cuò)誤思想腐蝕拉攏，使個(gè)人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學(xué)員隊(duì)中，也有部分學(xué)員把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)通行的“等價(jià)交換原則”用于人際交往，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯，吹吹拍拍以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的；或“唯利是圖”；大利多交，小利少交，無(wú)利不交，冷落不能給自己“實(shí)惠”的人，濫交亂捧能給自己“實(shí)惠”的人。個(gè)別學(xué)員把個(gè)人利益看得很重，最好榮譽(yù)、成績(jī)都屬于自己，別人都不如自己，在分隊(duì)與分隊(duì)之間，甚至區(qū)隊(duì)與瞿之間也存在類似的問(wèn)題，對(duì)于本分隊(duì)本區(qū)隊(duì)的工作都盡力完成，但在其它分隊(duì)區(qū)隊(duì)有困難的時(shí)候不愿伸手幫助一下，希望自己所在分隊(duì)，區(qū)隊(duì)成為一枝獨(dú)秀。
4、猜疑妒忌型。
嫉妒心限度就會(huì)走向反面，影響人與人之間正常的關(guān)系。在我們平時(shí)的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對(duì)他人的成績(jī)、進(jìn)步不予承認(rèn)甚至貶低；自己取得了成績(jī)，獲得了榮譽(yù)就沾沾自喜，但同時(shí)又焦慮不安，對(duì)他人過(guò)分堤防，害怕他人趕上；有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心，嫉的是賢，妒的是能，這就是所謂的“嫉賢妒能”。如若自己不能夠很好的調(diào)節(jié)心態(tài)，發(fā)展到極端就會(huì)產(chǎn)生同歸于盡的心理，自己得不到的東西，別人也別想得得到。自己不成功，他人也休想成功。能夠坐在這里的，大家都是通過(guò)高考這擁擠的羊腸小道的幸運(yùn)者，一帆風(fēng)順，優(yōu)越感，自然而然的滋生。但進(jìn)入大學(xué)校園情況就不一樣了，中學(xué)的優(yōu)秀者云集在一起，有的學(xué)員不能夠保持優(yōu)秀，學(xué)業(yè)上優(yōu)越地位的失落，很容易產(chǎn)生忌妒心理。輕者出現(xiàn)內(nèi)向，躲避，重者出現(xiàn)精神妄想，自殺甚至犯罪等。
5、江湖義氣型。
有些學(xué)生熱衷于江湖義氣，對(duì)所謂的江湖好漢，義士崇拜得五體投地，與其他同學(xué)稱兄道弟，拜把子，管它什么軍紀(jì)，國(guó)法，集體利益，不惜為哥們兩肋插刀，大有豪氣沖天的勇者風(fēng)范。而實(shí)際上，這是對(duì)革命同志關(guān)系的玷污，它是封建社會(huì)的產(chǎn)物，是維護(hù)個(gè)人和小團(tuán)體私利的宗派團(tuán)伙意識(shí)，與以革命原則為基礎(chǔ)的同志友誼有著本質(zhì)的區(qū)別。在平時(shí)交往中，我們一定不能搞小團(tuán)體，小圈子，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持團(tuán)結(jié)合作，珍惜互相之間的情誼，這樣才能做到“人伴賢良智更高”。
6、人際交往復(fù)雜困惑迷茫。
7、面子問(wèn)題。
愛(ài)美之心，人皆有之，愛(ài)面子更是大學(xué)生的一大怪癖，大學(xué)生的許多人際沖突，都是發(fā)生在沒(méi)有什么原則問(wèn)題的小事情上，往往是一次無(wú)意的碰撞、不經(jīng)意的言語(yǔ)傷害、或區(qū)區(qū)小利等等，本來(lái)只要打個(gè)招呼、說(shuō)聲道歉，也就沒(méi)事了，但雙方都”賭氣"，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結(jié)果爭(zhēng)吵起來(lái)。更有甚者，一個(gè)不讓，一個(gè)拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不迭。雙方都在用不適當(dāng)?shù)姆椒ňS護(hù)自尊，即典型的面子心理，仿佛誰(shuí)先道歉就傷了面子，誰(shuí)在威脅面前低了頭，誰(shuí)就孬種、于是層層升級(jí)，以悲劇而告終。
三、大學(xué)生人際交往與溝通存在問(wèn)題的原因。
其實(shí)產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因很多，分析起來(lái)大體上有以下幾各方面的因素：
1、家庭教育的原因；
現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨(dú)生子女，所以在家里父母總是怕孩子吃虧，慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。并且有些家長(zhǎng)本身人際關(guān)系就不好，由于長(zhǎng)期的渲染，致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師，所以很多事情孩子都是從他們那里學(xué)來(lái)的，所以有時(shí)候，做家長(zhǎng)的應(yīng)當(dāng)讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育，這樣才會(huì)讓他們真真的自己去了解社會(huì)感知社會(huì)。真正的去為人處世。
2、學(xué)校教育的原因；
在很多中小學(xué)校，包括有的大學(xué)把學(xué)習(xí)成績(jī)放在第一位，忽略甚至根本就沒(méi)有注重培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力還有很多時(shí)候，有的學(xué)校把學(xué)生的思想品德教育形式化。致使很多學(xué)生在面試的時(shí)候面紅耳赤，羞羞答答，這是學(xué)校教育的失誤，其實(shí)學(xué)校應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生如何做人，以及怎么面對(duì)和接觸社會(huì)，時(shí)刻讓同學(xué)們明白，雖然他們不能改變一個(gè)社會(huì)，但他們一定要適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
3、社會(huì)的影響；
4、自私自利的個(gè)人思想；
如今像你們這樣的大學(xué)生，基本都是獨(dú)生子女。家長(zhǎng)們“望子成龍”的期盼，對(duì)自家“獨(dú)苗”的呵護(hù)，成為培育“一切為我”的溫床。當(dāng)你們計(jì)如大學(xué)校園，獨(dú)立地過(guò)集體生活，與同學(xué)相處時(shí)，一些同學(xué)自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無(wú)余。
5、素質(zhì)教育的匱乏；
我國(guó)目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段，應(yīng)試教育帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)就是一些家長(zhǎng)、學(xué)生、老師更多關(guān)心的是學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)。卻忽視了無(wú)法用分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中，就包括人際交往與溝通能力這個(gè)作為社會(huì)人必須具備的素質(zhì)。
6、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，另一方面也助長(zhǎng)了一些功利思想的膨脹，這種思想意識(shí)也影響了大學(xué)生的處世理念和行為方式。
每個(gè)成長(zhǎng)中的大學(xué)生，都希望自己生活在良好的人際關(guān)系氣氛中，如何提高個(gè)人的人際魅力，保持良好的人際關(guān)系狀態(tài)，這是每個(gè)大學(xué)生值得思考的問(wèn)題，調(diào)查結(jié)果也表明，那些對(duì)大學(xué)生活感到滿意度低的學(xué)生，其列在第一位的是人際關(guān)系不適。對(duì)在校大學(xué)生，就從品性格、能力、學(xué)識(shí)、體態(tài)、交際手段與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等方面鍛煉自己，使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來(lái)的，它需要在社會(huì)交往實(shí)踐中學(xué)習(xí)，鍛煉和提高。但如同其他事務(wù)一樣,“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，大學(xué)生在交往過(guò)程中，也有它內(nèi)在的規(guī)律性，即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系，也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。
（一）掌握良好人際關(guān)系的原則。
1、正直原則。
主要是指正確、健康的人際交往能力，營(yíng)造互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派，酒肉朋友，無(wú)原則、不健康的人際交往。
2、平等原則。
主要是指交往的雙方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴(yán)兩個(gè)方面。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ)，是兩心相通的橋梁。交往必須平等，平等才能深交，這是人際交往成功的前提。社會(huì)主義人際關(guān)系的根本特征就是平等，這是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。貫徹平等原則，就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益，尊重別人的感情。古人云：“欲人之愛(ài)己也，必先愛(ài)人；愛(ài)人者，人恒愛(ài)之；敬人者，人恒敬之”。尊重不是單方面的，而是取決雙方，既要自尊，又要彼此尊重。
3、誠(chéng)信原則。
指在人際交往中，以誠(chéng)相待、信守諾言。在與人交往時(shí)，一方面要真誠(chéng)待人，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，要做到肝膽相照，襟懷坦蕩。另一方面，言必行，行必果，承諾事情要盡量做到，這樣才能贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠(chéng)、理智的友誼贊譽(yù)為“人生的無(wú)價(jià)之寶”。古人也說(shuō)，“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”，“心誠(chéng)則靈”。其誠(chéng)是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫(xiě)道：“只有拋掉虛偽，以誠(chéng)相見(jiàn)的人際關(guān)系，才識(shí)最有力、最美好、最崇高的”。
4、寬容原則。
在與人相處時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己，寬容待人，接受對(duì)方的差異。俗話說(shuō)，“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”。交往中，對(duì)別人要有寬容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計(jì)較，苛刻待人，或者得理不讓人，最終將會(huì)成為孤家寡人。另外，要有寬容之心，還須以誠(chéng)換誠(chéng)，以情換情，以心換心，善于展再對(duì)方的角度去理解對(duì)方，回柳暗花明，豁然開(kāi)朗。
5、換位原則。
在交往中，要善于從對(duì)方的角度認(rèn)知對(duì)方的思想觀念和處事方式,設(shè)身處地地體會(huì)對(duì)方的情感和發(fā)現(xiàn)對(duì)方處理問(wèn)題的獨(dú)特個(gè)性方式等,從而真正理解對(duì)方,找到最恰當(dāng)?shù)臏贤ê徒鉀Q問(wèn)題的方法。
6、互補(bǔ)互助交互原則。
這個(gè)原則是大學(xué)生人際關(guān)系處理的一種心理需要，也是人際交往的一項(xiàng)基本原則理由玉大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)生活上還沒(méi)有獨(dú)立，依然出在以學(xué)為主的學(xué)生時(shí)代，因此互補(bǔ)性原則主要體現(xiàn)在精神領(lǐng)域。包括大學(xué)生氣質(zhì)、性格、個(gè)性特征的內(nèi)容。往往我們會(huì)發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和能力的人能夠相處配合的較好，而能力非常強(qiáng)的兩個(gè)人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”，在交往過(guò)程中要勇于吸收他人的常常，以彌補(bǔ)自己的不足。
從心理學(xué)上講，每個(gè)人都是天生的自我中心者，個(gè)體都希望別人能承認(rèn)自己的價(jià)值，支持自己，接納自己，喜歡自己。由于這種尋求自我價(jià)值被確認(rèn)和情緒安全感的傾向，在社會(huì)交往中，更重視自己的自我表現(xiàn)，注意吸引別人的注意，希望別人能接納自己，喜歡自己。阿倫森的研究表明，人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。對(duì)于真心接納我們，喜歡我們的人，我們也更愿意接納對(duì)方，愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系。
福阿夫婦1975年研究表明，任何人都有著保護(hù)自己心理平衡的穩(wěn)定傾向，都要求自身同他人的關(guān)系保持某種適當(dāng)性、合理性，并依此對(duì)自己與他人的行為得以解釋。這樣，當(dāng)別人對(duì)我們表示出友好，表示接納和支持時(shí)，我們也感到應(yīng)該對(duì)別人報(bào)以相應(yīng)的友好，這種“應(yīng)該”的意識(shí)會(huì)使我們產(chǎn)生一種心理壓力，接納別人，否則我們的行為就顯得不合理。與此同時(shí)，如果我們的友好的行動(dòng)別人接納后，我們也希望別人作出相應(yīng)的回答，如果別人的行動(dòng)偏離了我們的期望，我們會(huì)認(rèn)為別人不通情理，從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗(yàn)，對(duì)對(duì)方產(chǎn)生心理排斥。我國(guó)古人所說(shuō)“愛(ài)人者，人恒愛(ài)之”，“己所不欲，勿施于人”是有其心理學(xué)基礎(chǔ)的。
7、功利作用原則。
心理學(xué)家霍曼斯(1961)提出，人與人之間的交往本質(zhì)上是一個(gè)社會(huì)交換過(guò)程，人們希望交換對(duì)自己來(lái)說(shuō)是值得的，希望在交換過(guò)程中至少得等于失，不值得交換是沒(méi)有理由去實(shí)施的，不值得交換的關(guān)系也沒(méi)有理由維持，所以人們的一切交往行動(dòng)及一切人際關(guān)系的建立與維持都是根據(jù)一定的價(jià)值觀進(jìn)行選擇的結(jié)果。對(duì)于那些對(duì)自己來(lái)說(shuō)值得的，或得大于失的人際關(guān)系，人們傾向于建立和保持，對(duì)自己來(lái)說(shuō)不值得，或失大于得的，人們就傾向于逃避、疏遠(yuǎn)或終止。
我國(guó)心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，隨著人們的價(jià)值觀傾向不同，人際交往中存在著不同的社會(huì)交換機(jī)制。對(duì)重內(nèi)在情感價(jià)值的人而言，他們?cè)谌穗H交往中個(gè)人情感卷入更多，因而有明顯的重情誼、輕物質(zhì)的傾向，與別人的交換傾向于增值交換過(guò)程。他們?cè)谌穗H交往中感到欠別人的情份，因此在回報(bào)時(shí)，往往也超出別人的期望，這種過(guò)程的循環(huán)往復(fù)，就導(dǎo)致了交往雙方都感到得大于失。與此同時(shí)，對(duì)重外在物質(zhì)利益的人而言，他們?cè)谌穗H交往中重物質(zhì)利益意識(shí)多于個(gè)人情感的投入，因此傾向于用物質(zhì)來(lái)衡量自己的得失，在人際交往中處于減值交換。
8、自我價(jià)值保護(hù)原則。
自我價(jià)值。
指?jìng)€(gè)人對(duì)自身價(jià)值的意識(shí)與評(píng)判；自我價(jià)值保護(hù)指人為了保持自我價(jià)值的確立，心理活動(dòng)的各個(gè)方面都有一種防止自我價(jià)值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時(shí)期的自我價(jià)值感，都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價(jià)值支持的變化無(wú)非來(lái)自兩方面，一是符合人們意愿，自我支持力量的增加，另一方面，與人們的期望相反，使人們面臨自我價(jià)值威脅，因而必須進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)的消極變化，即自我價(jià)值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。
特別是我們面臨肯定的人轉(zhuǎn)向否定時(shí)，我們面臨兩種選擇：一是承認(rèn)別人轉(zhuǎn)變的合理性，否定我們自己，貶低自我價(jià)值；二是進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)，盡可能維護(hù)自我價(jià)值的不變，降低所失去的自我價(jià)值對(duì)自己的重要性。許多研究表明，自我價(jià)值否定是非常痛苦的，因此當(dāng)面臨自我價(jià)值威脅時(shí)的優(yōu)先反應(yīng)不是否定自身，而是盡可能保護(hù)自己。
（二）建立良好的人際關(guān)系。
建立良好的人際關(guān)系，是一個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ)，左右逢源，游刃有余，需要一顆寬容的心，需要真誠(chéng)，需要積極交往的主動(dòng)性，塑造很好的個(gè)人形象，善用各種交際手段，克服社會(huì)知覺(jué)中的偏見(jiàn)。
1、克服社會(huì)知覺(jué)中的偏差。
知人者智，自知者明，能否正確地認(rèn)識(shí)和了解他人，同樣關(guān)系到人際交際能否順利進(jìn)行。要走出對(duì)他人認(rèn)知的心理誤區(qū)，要注意以下幾個(gè)方面：
暈輪效應(yīng)。
在我們的頭腦中，總有一些潛在的，得之于各種途徑的觀念，并常常以此來(lái)評(píng)價(jià)和判斷他人，因?yàn)檫@樣做所耗費(fèi)的心理能量最少，也就是說(shuō)，它最省事。但是，圖省事往往會(huì)造成一些認(rèn)知偏差。什么美國(guó)人開(kāi)放，英國(guó)人保守，商人精明世故，農(nóng)民老實(shí)本分……。這些說(shuō)法雖與某些人的特征相吻合，但絕不是個(gè)個(gè)如此，還要“具體問(wèn)題具體對(duì)待”。人如其面，各個(gè)不同，不能用概念來(lái)衡量人，把人簡(jiǎn)單化。某人的一種優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”，甚至原來(lái)的缺點(diǎn)也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對(duì)他人認(rèn)知的最大失誤就在于以偏蓋全?！敖枰话叨Q全豹”并不總是適合于一切人和事，個(gè)別和局部并不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個(gè)好的或不好的、就斷定他是好人、壞人，無(wú)疑是幼稚的。恰當(dāng)?shù)?、全面地認(rèn)知他人，就要克服說(shuō)好全好，說(shuō)壞全壞的絕對(duì)化方法。
首應(yīng)效應(yīng)。
effect)，也稱為最初印象。
第一印象，也就是第一次對(duì)人知覺(jué)時(shí)形成的形象，它往往最深刻，而且常會(huì)成為一種基本印象而影響對(duì)他人各方面的評(píng)價(jià)。俗話說(shuō)，先入為主，講的就是這個(gè)道理：人們很重視給別人的第一印象，但也該看到，第一印象得之于較短時(shí)間的接觸，又無(wú)以往的經(jīng)驗(yàn)作參照，主觀性、片面性較強(qiáng)。所以，一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤(pán)否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑?！敖鹩衿渫?，敗絮其中”，這樣的例子也屢見(jiàn)不鮮。要練就一番透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的本事，在長(zhǎng)期的相處中全面、正確認(rèn)識(shí)和了解他人。如一位大學(xué)生剛?cè)氪髮W(xué)出色的自我介紹在同學(xué)的頭腦中留下強(qiáng)有力的第一印象，即使以后他的表現(xiàn)不如以前，學(xué)生認(rèn)為不是能力問(wèn)題，而是不夠盡力；相反，有的同學(xué)在尋求職業(yè)時(shí)留下很不稱職的第一印象，那么要轉(zhuǎn)變需要很多長(zhǎng)時(shí)間。人們已習(xí)慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問(wèn)題。
近因效應(yīng)。
新近獲得的信息比原來(lái)獲得的信息影響更大。不因一時(shí)一事評(píng)價(jià)人。
刻板效應(yīng)。
有些人習(xí)慣于機(jī)械地將交往對(duì)象歸于某一類人，不管他是否表現(xiàn)出該類人的特征，都認(rèn)為他是該類人的代表，而總是將對(duì)該類人的評(píng)價(jià)強(qiáng)加于他，從而影響正確認(rèn)知，特別是當(dāng)這類評(píng)價(jià)帶有偏見(jiàn)時(shí)，會(huì)損害人際關(guān)系。如有的大學(xué)生認(rèn)為南方人小氣、自私，家庭社會(huì)地位高的學(xué)生傲氣、不好相處等，這種刻板印象容易形成先入為主的定勢(shì)效應(yīng)，妨礙大學(xué)生正常人際關(guān)系的形成。
定勢(shì)效應(yīng)。
定勢(shì)效應(yīng)是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識(shí)，影響人們對(duì)人和事物的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。當(dāng)我們與他人接觸時(shí)，常常會(huì)不自覺(jué)地產(chǎn)生一種有準(zhǔn)備的心理狀態(tài)，作一種固定了的觀念或傾向進(jìn)行評(píng)判。
投射效應(yīng)。
人際關(guān)系中的投射效應(yīng)，即“以小人之心，度君子之腹”，指與人交往時(shí)把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上，認(rèn)為別人也是如此，以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認(rèn)為別人也很自私；而那些慷慨磊方的人認(rèn)為別人對(duì)自己也應(yīng)不小氣，由于投射作用的影響，人際交往中很容易產(chǎn)生誤解。
為什么有的人不能從人際交往中得到快樂(lè)？人是社會(huì)的動(dòng)物，人際交往是我們每個(gè)人的一種需要。在人際交往中，過(guò)分留心、處處算計(jì)、總怕吃虧上當(dāng)，這當(dāng)然得不到快樂(lè)?？梢哉f(shuō)，這樣的人還沒(méi)有領(lǐng)悟人際交往的真正內(nèi)涵，因此他無(wú)法體驗(yàn)到交往中的快樂(lè)。倆人互相交換一個(gè)蘋(píng)果，還是一人一個(gè)蘋(píng)果，倆人互相交換一個(gè)主意，一人就有了兩個(gè)主意，這個(gè)例子是交往露內(nèi)涵的一個(gè)體現(xiàn)。此外，交往的意義還在于增大個(gè)人的心理空間，減少彼此的心理距離，建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要、社會(huì)需求。
消極的情緒，如不快、痛苦、憤怒、失望等，會(huì)影響人際交往的正常進(jìn)行，這點(diǎn)不言而喻。這些消極情緒的產(chǎn)生，可能來(lái)自某種壓力、或者受挫、或是某種喪失。每個(gè)人都要學(xué)會(huì)在生活中對(duì)付這些不良情緒，這也是個(gè)人成長(zhǎng)的一種重要表現(xiàn)?，F(xiàn)代社會(huì)主張個(gè)性獨(dú)立，人際交往也日益復(fù)雜，如果說(shuō)在一些場(chǎng)合，或和某些人的臨時(shí)性的交往需要一些表面的客套、應(yīng)酬，那么，建立和發(fā)展深入持久的人際交往，最重要的是坦誠(chéng)相見(jiàn)、表達(dá)真實(shí)的自我?！八燎鍎t無(wú)魚(yú)，人至察則無(wú)友”，人們并不喜歡那些假扮的圣人。當(dāng)然，如果是自己身上存在著明顯的缺點(diǎn)，理應(yīng)努力克服和改正。人們?cè)谌穗H交往中不斷審視、認(rèn)識(shí)自己和他人，不斷領(lǐng)悟人生，這是人際交往的內(nèi)涵之所在。
2、建立健康的人際交往模式。
適度的自我價(jià)值感是良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。自我價(jià)值感來(lái)源于對(duì)自己作為一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體而存在有的固有價(jià)值的認(rèn)識(shí)。任何一個(gè)個(gè)體都是無(wú)法完全被取代的，都有其獨(dú)特性，有其獨(dú)特的創(chuàng)造性潛能。伴隨這種價(jià)值感而來(lái)的是對(duì)他人的獨(dú)特性價(jià)值的理解以及對(duì)他人的尊重。是否具有這種適度的自我價(jià)值感直接影響到人際交往的模式。
3、塑造良好的個(gè)人形象，增進(jìn)個(gè)人魅力。
社會(huì)交往中，個(gè)體的知識(shí)水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果，良好的個(gè)人形象應(yīng)從點(diǎn)滴開(kāi)始，從善如流，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。優(yōu)化個(gè)人的社交形象。
提高心理素質(zhì)。人與人的交往，是思想、能力與知識(shí)及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會(huì)影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學(xué)生在人際交往中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨(dú)、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人際關(guān)系。加強(qiáng)自我訓(xùn)練，提高自身的心理素質(zhì)，以積極的態(tài)度進(jìn)行交往。
提高自身的人際魅力。每個(gè)個(gè)體都有其內(nèi)在的人際魅力，他是一個(gè)人綜合素質(zhì)在社交生活中的體現(xiàn)。這就要求在校的大學(xué)生豐富自己的內(nèi)心世界，從儀表到談吐，從形象到學(xué)識(shí)，多方位提高自己。心理學(xué)研究表明，初次交往中，良好的社交形象會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象，而隨著交往的深入，學(xué)識(shí)更占主導(dǎo)地位。特別是大學(xué)生的個(gè)性培養(yǎng)，拓展自己的內(nèi)涵。
4、培養(yǎng)主動(dòng)真誠(chéng)交往的態(tài)度。
大學(xué)生對(duì)外在世界的觀察和思考已接近成熟，但對(duì)內(nèi)在自我的反省能力卻有待發(fā)展。在人際交往中，他們往往覺(jué)得別人不關(guān)心自己，或不尊重自己，卻很少反省自身，問(wèn)問(wèn)自己對(duì)別人怎樣。這種單向性思維容易導(dǎo)致交往中一廂情愿的傾向，并容易對(duì)挫折做出錯(cuò)誤的歸因。
人際交往本質(zhì)上是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，但許多時(shí)候互動(dòng)鏈的運(yùn)行需要有人激發(fā)。事實(shí)上，許多交際成功的人往往會(huì)主動(dòng)激發(fā)，開(kāi)啟人際互動(dòng)鏈。即他們往往首先向別人發(fā)出友好的信號(hào)，主動(dòng)關(guān)心別人，主動(dòng)幫助別人，主動(dòng)與人打招呼……正像我們前面提到的那樣，“我敬人，人自會(huì)敬我”，他們以此打開(kāi)了人際交往的局面。
大學(xué)生們?nèi)菀缀雎曰蚝苌偌右苑词〉牧硪粋€(gè)問(wèn)題是：我怎么對(duì)待我自己?
是相信自己一定能成功，還是擔(dān)心自己會(huì)失敗?是認(rèn)為自己比別人強(qiáng)，和別人一樣，還是比別人差?一個(gè)人對(duì)待自己的態(tài)度也大大影響著其人際關(guān)系的成功與失敗。
許多時(shí)候，一個(gè)人如何對(duì)待自己以及如何對(duì)待別人，別人也會(huì)以相應(yīng)的態(tài)度和方式對(duì)待自己。所以改善人際關(guān)系首先是改變自己，通過(guò)改變自己來(lái)改變別人。對(duì)大學(xué)生而言，思維已近成熟，所以從反省自我開(kāi)端，從具體行動(dòng)起步，乃不失為上策。有人說(shuō)：播種行為，收獲習(xí)慣；播種習(xí)慣，收獲性格；播種性格，收獲命運(yùn)。
對(duì)一個(gè)風(fēng)華正茂的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，都需要有豐富的人際關(guān)系，并在這個(gè)世界上幫助與被幫助、同情與被同情、愛(ài)與被愛(ài)、共享歡樂(lè)與承受痛苦。在社會(huì)交往中，那些主動(dòng)去接納別人的人，在人際關(guān)系上較為自信。主動(dòng)交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信，擔(dān)心遭到拒絕，擔(dān)心別人不會(huì)象自己期望的那樣理解、應(yīng)答，從而使自己處于窘迫的局面，傷害了自己的自尊。事實(shí)上，問(wèn)題遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的那么嚴(yán)重，因?yàn)槿穗H關(guān)系中，雙方都需要適應(yīng)，需要人際關(guān)系支持陌生情境。二是人們?cè)谌穗H關(guān)系方面有許多誤解，如先同別人打招呼，在別人看來(lái)低人一等，“那些善于交往的人左右逢源，都有些世故，有些圓滑”，“我如此麻煩別人，別人會(huì)認(rèn)為我無(wú)能，會(huì)討厭我”等等。
主動(dòng)交往特別是當(dāng)面臨人際危機(jī)時(shí)，主動(dòng)解釋，消除誤解，重新建立良好的人際關(guān)系非常重要。大學(xué)生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂(lè)于與人交往，然而有的大學(xué)生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理，阻礙其正常人際關(guān)系的形成。有的是因?yàn)樾愿駜?nèi)向，被人誤認(rèn)為封閉；有的是整天忙忙碌碌，因?yàn)榫o張的學(xué)習(xí)，始終處于疲倦狀態(tài)，自然也就很少有高漲的熱情，只要緊張氣氛松弛了，他們的熱情一般能很快調(diào)動(dòng)起來(lái)；有的則是因?yàn)樾撵`上的創(chuàng)傷所致。如過(guò)去曾赤誠(chéng)待人，結(jié)果卻遭致欺騙、暗算，因此對(duì)人漸存戒心，不輕易暴露自己的思想感情；或者學(xué)業(yè)、情感屢屢受挫，世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩，失去了信心，失去了對(duì)生活的追求。
要熱情待人還須從心里對(duì)他感興趣，真心喜歡他人。“對(duì)別人不感興趣的人，他的一生中困難最多，對(duì)別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出自于這種人。”
“只要你對(duì)別人真心感興趣，在兩個(gè)月之內(nèi)，你所得到的朋友，就會(huì)比一個(gè)要?jiǎng)e人對(duì)他(她)感興趣的人，在兩年內(nèi)所交的朋友還要多?！?BR> 運(yùn)用積極暗示能夠減少或消除不良的自我意象。比如經(jīng)常在心里默默對(duì)自己說(shuō)：“我是受歡迎的人!”每天早晨醒來(lái)，都要充滿信心地默誦這句話。除言語(yǔ)暗示外，還可運(yùn)用形象暗示。在頭腦中把自己想象成一個(gè)良好的交際者，直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現(xiàn)出來(lái)并根深蒂固。這就是西方心理學(xué)中有名的想象方法。
把每個(gè)人都看成重要人物自尊得以維護(hù)，自我價(jià)值得到承認(rèn)，這是許多人最強(qiáng)烈的心理欲求。我們只有在交往中注意到這一點(diǎn)，才能對(duì)應(yīng)自如。的確，每個(gè)人都是重要的，當(dāng)我們把自己看得非常重要時(shí)，也應(yīng)將心比心把別人也看成重要的。據(jù)此，在交往中，我們應(yīng)注意：（1）讓他人保住面子如果一個(gè)人習(xí)慣于通過(guò)挑別人的毛病和漏洞來(lái)顯示自己的聰明，那將是最愚蠢的，必將為此付出高昂的代價(jià)。人人都有毛病和缺點(diǎn)，所以找起來(lái)并不難。但被人暴露自己的“小”，這是許多人所反感的，因?yàn)檫@威脅到了他的自尊。（2）不要試圖通過(guò)爭(zhēng)論使人發(fā)生改變同學(xué)之間常常爭(zhēng)論，若是為探討問(wèn)題，這是有益的，但試圖以此改變對(duì)方，則往往會(huì)適得其反。每個(gè)人都或多或少把某種觀點(diǎn)看成是自我的一部分。當(dāng)你反駁他的觀點(diǎn)時(shí)，便或輕或重地對(duì)他的自尊造成了威脅。所以爭(zhēng)論雙方很難單純地就問(wèn)題展開(kāi)爭(zhēng)論，其間往往滲入了保衛(wèi)尊嚴(yán)的情感。這種情感促使雙方把爭(zhēng)論的勝負(fù)而不是解決問(wèn)題看成最重要的。所以贏的一方常常難以抑制自己的洋洋得意，他把這看成是自己尊嚴(yán)的勝利，自己有能力的明證。而輸?shù)囊环絼t會(huì)覺(jué)得自尊受到傷害，他對(duì)勝方很難不產(chǎn)生怨恨。從而我們不難理解，為什么許多爭(zhēng)論到最后會(huì)演變成為人身攻擊，或變成了僅僅比嗓門(mén)高低的游戲。所以爭(zhēng)論對(duì)人際交往常常是一種干擾因素。
“人性中最深切的品質(zhì)，是被人賞識(shí)的渴望?！毙睦韺W(xué)家認(rèn)為，贊揚(yáng)能釋放一個(gè)人身上的能量，調(diào)動(dòng)人的積極性?！百潛P(yáng)能使羸弱的身體變得強(qiáng)壯，能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴，能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量，能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心”。真心真意，適時(shí)適度地表示你對(duì)別人的贊揚(yáng)，贊揚(yáng)要對(duì)人也對(duì)事，能夠增進(jìn)彼此的吸引力。
最有效的贊賞是贊揚(yáng)他人身上那些并不是顯而易見(jiàn)的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。如果你贊賞一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)，他也會(huì)高興，但若是贊賞他有風(fēng)度或是很會(huì)教育子女，他一定會(huì)更高興。如果你贊賞一個(gè)容貌出眾的女孩子漂亮，可能不會(huì)引起太大的反響，因?yàn)樗龑?duì)這一點(diǎn)很自信；如果你說(shuō)她性格很好或聰明，她可能會(huì)更為高興。
5、鍛煉提高人際交往能力技巧。
加強(qiáng)和提高人際交往與溝通的技巧很多，概括地講有四種：
（1）、善于結(jié)交。
在人際交往中，結(jié)交的過(guò)程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個(gè)階段。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對(duì)方注意，并主動(dòng)制造機(jī)會(huì)，自然地與對(duì)方進(jìn)行初步接觸，進(jìn)而保持進(jìn)一步接觸的過(guò)程。
（2）、善于表達(dá)。
常言道：與君一席話，勝讀十年書(shū)。談話是溝通信息，獲得間接經(jīng)驗(yàn)的好形勢(shì)，也是表達(dá)感情，增進(jìn)友誼的重要手段，善于表達(dá)，要求表達(dá)的內(nèi)容要清楚明確，表達(dá)的方式要恰當(dāng)，幽默和風(fēng)趣，是對(duì)方感到輕松愉快。自我表露真正可以深入下去的交談必然是雙向的。因而自我表露是另一項(xiàng)應(yīng)該掌握的技能，即自信地袒露關(guān)于自己的信息——怎樣想，有什么感受，對(duì)他人的自發(fā)信息如何反應(yīng)等。然而，許多人卻不能順暢地表達(dá)自己的思想感情，從而給交往制造了障礙。自我表露需要把握好時(shí)機(jī)，否則就可能犯滔滔不絕、只顧自己之大忌。一般而言，談自己的合適時(shí)機(jī)之一是有人邀請(qǐng)你談?wù)勛约旱臅r(shí)候。這時(shí)，如果你能適度地展開(kāi)自己會(huì)引起大家的興趣和好感。另一種時(shí)機(jī)是當(dāng)他人談的情況和感受與你自己比較一致時(shí)，即“我也……”的技巧。人們總是喜歡那些經(jīng)歷和看法與自己一致的人，因?yàn)橘澇勺约旱娜藢?shí)際上是在肯定我們的價(jià)值和自信。所以，“我也一樣”，“我也喜歡這個(gè)”，“我有過(guò)和你同樣的經(jīng)歷”之類的表白往往能激發(fā)對(duì)方積極的反應(yīng)，使談話氣氛熱乎起來(lái)。
（3）、善于傾聽(tīng)。
傾聽(tīng)的目的一方面是給對(duì)方創(chuàng)作表達(dá)的機(jī)會(huì)，另一方面是是自己能更好地了解對(duì)方，以便進(jìn)一步與其交往和溝通。學(xué)會(huì)提高傾聽(tīng)的藝術(shù)，首先要靜聽(tīng)他人的談話，不要貿(mào)然打斷對(duì)方的話題，也不要時(shí)時(shí)插話，影響他人的談話思路，或弄不清談話的是指就斷然下結(jié)論。其次，要鼓勵(lì)對(duì)方講下去，可以用簡(jiǎn)單的贊同、復(fù)述、評(píng)論接話等方法引導(dǎo)他人講下去。另外，不要做無(wú)關(guān)的動(dòng)作，如心不在焉、東張西望、愛(ài)聽(tīng)不停、不慎耐煩、不時(shí)看表、目光游離不定等動(dòng)作。這些既影響對(duì)方講話的興趣，又是一種非常無(wú)禮的行為。記住，鼓勵(lì)他人談?wù)撍麄冏约?、他們的感受、他們的成就，是贏得友誼的有力品質(zhì)。
（4）、善于處理各類矛盾。
在人與人的交往過(guò)程中，難免會(huì)產(chǎn)生各式各樣的矛盾和摩擦，而善于出力問(wèn)題，就是要求一個(gè)人在遇到麻煩的時(shí)候能夠打破僵局，或者能夠做到大事化小，小事化了，保持良好的人際關(guān)系，創(chuàng)造深入交往的氛圍。從贊揚(yáng)和誠(chéng)心的感謝入手。在此之前，我們已深知贊揚(yáng)和感謝的作用，它可以提高對(duì)方的自信和自尊，從而在感情上接納我們。在這種背景下，我們誠(chéng)懇地提出批評(píng)，對(duì)方往往更容易接受。應(yīng)該做到自尊但不能自傲，坦誠(chéng)但不輕率，謙虛但不虛偽，謹(jǐn)慎但不拘禁，或波但不清服，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱。
我相信，只要我們能努力朝這些方向前進(jìn)，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無(wú)存，能夠暢所欲言的知音越來(lái)越多；親友間深摯互愛(ài)；你便會(huì)過(guò)得充實(shí)愉快，會(huì)覺(jué)得人際交往是一件自然與輕松的事，從而對(duì)學(xué)習(xí)生活持以樂(lè)觀的態(tài)度，對(duì)塑造一段完美的大學(xué)生活以及以后的人生充滿信心。
大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是大學(xué)生們心理正常發(fā)展、保持個(gè)性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個(gè)人生命的主宰其實(shí)就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強(qiáng)烈成功的愿望，針對(duì)自己人際交往中存在的問(wèn)題，結(jié)合自己的個(gè)性特點(diǎn)，以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往，相信就一定會(huì)找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力，逐漸學(xué)會(huì)交往，建立和諧的人際關(guān)系。
參考文獻(xiàn)：
大學(xué)生宿舍人際關(guān)系調(diào)查報(bào)告篇十二
在大學(xué)生活中，我們需要對(duì)大學(xué)生人際交往進(jìn)行一個(gè)調(diào)查，形成一個(gè)報(bào)告，才能更好的分析我們大學(xué)生在人際交往的過(guò)程中究竟是出現(xiàn)什么問(wèn)題，從而改正。下面是本站小編為你整理的大學(xué)生人際交往。
希望對(duì)你有幫助。
一、摘要。
隨著社會(huì)的發(fā)展，我國(guó)的教育得以普及，大學(xué)生的數(shù)量也越來(lái)越多。在大學(xué)校園里，現(xiàn)代大學(xué)生在人際交往中由于個(gè)性自我為中心、自卑、驕傲，嫉妒等心理，未能處理好自身的人際關(guān)系，面臨著如何處理好各種人際關(guān)系的困惑。潛意識(shí)里，覺(jué)得大學(xué)生的人際關(guān)系還不夠完美，看著大學(xué)生跳樓、上吊、或被室友投毒導(dǎo)致死亡的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，所以大學(xué)生的人際關(guān)系問(wèn)題如今已成為社會(huì)關(guān)注的熱門(mén)話題。本文通過(guò)對(duì)造成人際關(guān)系緊張的原因進(jìn)行分析，并為改善大學(xué)生人際關(guān)系提出自己的看法。
二、引言。
1、調(diào)查目的：
(2)大學(xué)生自殺或被同學(xué)投毒導(dǎo)致死亡，究竟出于什么原因。
2、調(diào)查方式：采取的是對(duì)武漢大學(xué)學(xué)生通過(guò)問(wèn)卷的形式進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查。
因?yàn)榱謥?lái)自農(nóng)村，家庭背景不是很好，然而在林的性格中，自尊、上進(jìn)、好強(qiáng)、善良的一半，始終沒(méi)有停止與苦悶、自責(zé)、充滿挫敗感的那一半的戰(zhàn)爭(zhēng)。他以自己的方式竭盡全力與外界溝通，卻始終難覓出口。最終因?yàn)榕c室友關(guān)系不和，而導(dǎo)致自我與他人的毀滅。
2、還記得1994年清華大學(xué)女生朱令金屬鉈鹽中毒的事件嗎?如今因?yàn)閺?fù)旦投毒案又被推到風(fēng)尖浪口上，但至今也還沒(méi)有得到滿意答復(fù)。
四、調(diào)查結(jié)果分析。
(二)大學(xué)與人交流的意向比較強(qiáng)68.7%的大學(xué)生覺(jué)得自己性格不內(nèi)向;問(wèn)及“當(dāng)你建立了穩(wěn)固的朋友圈子后，你還愿意去結(jié)識(shí)新的朋友么?”68.7%的人選了愿意，另外31.3%的同學(xué)也選了視情況而定，沒(méi)有人選擇“不愿意”和“沒(méi)想過(guò)”。這說(shuō)明大學(xué)生對(duì)自身的性格還是比較自信的，大部分人都有良好的心態(tài)和主動(dòng)性去結(jié)交新朋友，都是渴望有好的人際關(guān)系的。只要我們抓住大學(xué)生的心理，了解他們的真實(shí)意圖，就有機(jī)會(huì)讓所有人都走上正常的交往之路。
(三)大學(xué)生與朋友、家人的聯(lián)系偏少問(wèn)卷顯示，大多數(shù)大學(xué)生通過(guò)短信和上網(wǎng)聊天來(lái)聯(lián)系朋友。所以設(shè)置了關(guān)于短信發(fā)送量和上網(wǎng)時(shí)間的問(wèn)題。大多數(shù)學(xué)生的短信發(fā)送量在300條以下。你可能覺(jué)得這比較多，但是大學(xué)生卡一般有短信套餐500條，只用300不到、甚至低于50條，確實(shí)說(shuō)明大學(xué)生和朋友聯(lián)系的不多。根據(jù)本人自身經(jīng)驗(yàn)，大一時(shí)每月要用近千條短信，現(xiàn)在大二卻只需150條足矣。說(shuō)明隨時(shí)間推移，和朋友們聯(lián)系少了，心態(tài)不夠積極。同家人的聯(lián)系也一樣，只有極少數(shù)人主動(dòng)聯(lián)系家人，很多人甚至極少和家人互相聯(lián)系。家該是最溫暖的港灣，家人是最親近的人，都應(yīng)該記得?！盎丶摇笨纯?，打個(gè)電話發(fā)個(gè)短信互相問(wèn)候和關(guān)心也好。
(四)大學(xué)生能比較好的適應(yīng)寢室的生活寢室是除了教室和圖書(shū)館，大家最常呆的地方，是在學(xué)校里的家。調(diào)查顯示大多數(shù)大學(xué)生都能創(chuàng)造出比較和諧的寢室氛圍。雖然來(lái)自不同的地方，有著不同的習(xí)慣，但是都能調(diào)節(jié)和互相適應(yīng)。
五、解決對(duì)策和建議。
第一，要調(diào)整自己的心態(tài)，擺正位置，了解大學(xué)校園人際關(guān)系的特點(diǎn)。從成為大學(xué)生的那一天起，我們就邁進(jìn)了人生的另一個(gè)舞臺(tái)，要做到關(guān)鍵的一點(diǎn)是正確認(rèn)識(shí)自己的過(guò)去，忘記過(guò)去的輝煌或陰影，保持一種全新的心態(tài)進(jìn)入大學(xué)的校門(mén)。同時(shí)明確在大學(xué)校園里，與人相處的對(duì)象和特點(diǎn)都發(fā)生了根本的變化。在中學(xué)以前，我們與之相處的對(duì)象和含義比較狹窄，那時(shí)的人際關(guān)系也比較簡(jiǎn)單。
第二，要努力塑造良好的個(gè)人形象，改善性格上的不足之處，注重自身能力的培養(yǎng)。通常在大學(xué)生的交往中，往往喜歡與性格良好、成熟、待人熱情、坦率、思想活躍、有責(zé)任感的人交往，討厭虛偽、自私、冷酷的人。若交往中存在恐懼、自卑、封閉、猜疑、自傲、嫉妒的心理，都是不易與人建立良好的人際關(guān)系。這需要大學(xué)生在交往中注意提高自身的心理素質(zhì)，樹(shù)立信心，改正性格上的一些不足之處，在同學(xué)中間里良好形象，學(xué)會(huì)在交往中真誠(chéng)待人，信任他人，寬容他人。同時(shí)在交往中要學(xué)會(huì)適度的真誠(chéng)的贊美別人，有些人就會(huì)由于受到稱贊而使自尊心得到滿足，對(duì)此人產(chǎn)生心理上的接近和好感，因而也就減少了相互的摩擦和人際沖突，為良好的人際交往提供了心理?xiàng)l件。真誠(chéng)地贊美他人，他人反過(guò)來(lái)會(huì)對(duì)你抱有好感。
大學(xué)生宿舍人際關(guān)系調(diào)查報(bào)告篇一
(二)調(diào)查結(jié)果分析。
1.宿舍安全隱患問(wèn)題。
對(duì)于宿舍安全隱患問(wèn)題，42%的同學(xué)認(rèn)為宿舍目前存在安全隱患，32%的同學(xué)認(rèn)為不存在安全隱患，13%的同學(xué)則表示對(duì)于安全隱患不清楚。從這個(gè)問(wèn)題可以看出，需要加強(qiáng)這一方面的管理，并且加強(qiáng)對(duì)于安全隱患知識(shí)的普及亟需要加強(qiáng)普及宣傳。
2.住宿環(huán)境。
42%的同學(xué)對(duì)于目前的住宿環(huán)境滿意，14%的同學(xué)對(duì)于目前的環(huán)境不滿意，44%的同學(xué)對(duì)于目前的宿舍環(huán)境表示一般。由此可以看出，目前宿舍內(nèi)部設(shè)施還不錯(cuò)。但是對(duì)于宿舍周邊環(huán)境問(wèn)題不管是對(duì)于宿舍周邊的噪音，氣味，還是周邊的衛(wèi)生問(wèn)題，同學(xué)均有較大的反映，因此應(yīng)著重加強(qiáng)這一方面的改善。
現(xiàn)在學(xué)生宿舍管理過(guò)程中存在一些問(wèn)題，較為突出的是學(xué)生對(duì)于宿舍管理的漠視，根據(jù)調(diào)查可以看出很多同學(xué)對(duì)于宿舍管理的各項(xiàng)規(guī)章制度并沒(méi)有很大的興趣。具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：
(一)重視知識(shí)和能力培養(yǎng)，忽視寢室管理。
很多情況下，學(xué)校追求教學(xué)效果為主的思想而影響了行為效果的養(yǎng)成。再加上學(xué)校一般只注重社會(huì)效益，而對(duì)宿舍管理過(guò)程參與較少。就大理學(xué)院而言，學(xué)校對(duì)于宿舍管理主要是外承包以寶龍公寓為主，雖然對(duì)于學(xué)習(xí)與生活分工明確，但是在一定程度上使學(xué)校與學(xué)生宿舍管理相脫離，所以學(xué)生的培養(yǎng)應(yīng)該從日常的點(diǎn)滴抓起，從此時(shí)此刻抓起。
(二)后勤服務(wù)人員存在很大爭(zhēng)議。
在宿舍管理過(guò)程中，也存在一定的問(wèn)題，諸如門(mén)禁時(shí)間以及電器使用方面上，存在很大的爭(zhēng)議。目前的工作模式在過(guò)去的學(xué)生工作中雖然取得了一定的成績(jī)，但也容易形成“邊緣地帶”和“真空區(qū)域”，造成某種程度上教育和管理的脫節(jié)，從而出現(xiàn)管理職責(zé)不夠清晰、服務(wù)水平不夠到位等現(xiàn)象。
(三)學(xué)生缺乏自主管理的意識(shí)。
對(duì)于大多數(shù)學(xué)生而言，他們只是視宿舍為住宿的場(chǎng)所，缺乏主人翁意識(shí)。根據(jù)調(diào)查的結(jié)果顯示，學(xué)生的管理更偏重于培養(yǎng)學(xué)生的生活習(xí)慣。比如衛(wèi)生檢查、文明宿舍之類的，但是這些傳統(tǒng)的學(xué)生宿舍管理手段和方法一般不適應(yīng)對(duì)學(xué)生的“育人”管理。
(四)管理人員缺乏學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)。
就目前而言，學(xué)校大多數(shù)管理人員是臨時(shí)工，他們的政治素質(zhì)不高，并且文化水平也比較低，這就造成管理人員的素質(zhì)與服務(wù)對(duì)象的要求有很大的差距，難以勝任管理工作。
(五)宿舍風(fēng)氣差距懸殊。
目前，高校學(xué)生宿舍風(fēng)氣差距懸殊，甚至是兩極分化一般情況下，宿舍具有良好風(fēng)氣的，其成員思想積極上進(jìn)，主動(dòng)追求進(jìn)步，學(xué)習(xí)氛圍濃郁，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，生活習(xí)慣良好;相反地，宿舍風(fēng)氣較差的，其成員思想倦怠，不思進(jìn)取，缺乏道德意識(shí)，生活遨遍、懶散，沉迷于游戲，疏忽于學(xué)習(xí)等。
(一)建立一支高素質(zhì)的學(xué)生宿舍管理人員隊(duì)伍。
學(xué)生宿舍管理人員文化素質(zhì)水平的高低，直接會(huì)影響大學(xué)生的溝通、控制、影響能力。因此在聘用學(xué)生宿舍管理人員中，不能僅從降低經(jīng)濟(jì)成本著想聘用普通服務(wù)人員，在人格魅力方面影響學(xué)生、在生活經(jīng)驗(yàn)上對(duì)于學(xué)生宿舍管理也有重要的作用。
(二)在學(xué)生宿舍管理中注入新的管理理念。
培養(yǎng)學(xué)生良好生活習(xí)慣是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的重要管理理念。學(xué)生宿舍管理人員在處理各種問(wèn)題中應(yīng)該本著尊重學(xué)生、理解學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生的思想，要及時(shí)修改不適合的規(guī)章制度，從而降低管理難度和減少管理矛盾。利用電子媒介，豐富溝通渠道。
(三)重視學(xué)生參與管理。
在管理中，讓學(xué)生參與到宿舍管理工作中去，增強(qiáng)他們自覺(jué)遵守宿舍管理的規(guī)章制度，強(qiáng)化他們的熱情。目前大多數(shù)高校學(xué)生宿舍管理中，吸收學(xué)生參與管理往往只停留在學(xué)生參與檢查宿舍衛(wèi)生、文明宿舍評(píng)比等內(nèi)容，參與管理的層面較淺，參與管理的范圍窄。大學(xué)生自我管理、服務(wù)、教育是學(xué)生工作的一種好的方法，也是培養(yǎng)人才的一種途徑，大學(xué)生宿舍管理應(yīng)推進(jìn)人學(xué)生的自我管理、自我服務(wù)、自我教育。
(四)加強(qiáng)宿舍安全管理。
學(xué)生宿舍是高校安全建設(shè)和管理的重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)，學(xué)生宿舍安全工作成效與廣大師生員工的.生命及財(cái)產(chǎn)安全緊密聯(lián)系。因此，我們需要不斷探索，創(chuàng)新管理理念、完善服務(wù)內(nèi)容、提升管理和服務(wù)水平，去滿足新環(huán)境下高校學(xué)生宿舍安全管理的需求。
領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視學(xué)生宿舍安全問(wèn)題，結(jié)合實(shí)際情況，不斷尋求解決學(xué)生宿舍安全隱患的新思路、新方法。同時(shí)，加強(qiáng)安全責(zé)任制度建設(shè)和落實(shí)，堅(jiān)持誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，完善管理、考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制。通過(guò)提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、采取對(duì)策，在思想和行動(dòng)上達(dá)到高度一致。
本著預(yù)防為本、教育優(yōu)先的原則，把學(xué)生宿舍安全管理規(guī)定從多層面、多渠道傳達(dá)和灌輸給學(xué)生;通過(guò)制作和發(fā)放安全知識(shí)小貼士，將安全須知發(fā)放至各個(gè)宿舍。
如大功率電器等違章電器的及時(shí)收繳，對(duì)亂接電線、違章用電、私自使用大功率電器的學(xué)生給予嚴(yán)肅的批評(píng)教育并要求做出深刻檢查和承諾。
總之，學(xué)生宿舍作為大學(xué)期間環(huán)境的重要組成部分，是大學(xué)生活、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)的重要場(chǎng)所。因此，有效加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理工作，充分發(fā)揮學(xué)生宿舍的育人功能，有著其特殊的重要性和必要性，這也是高校教育工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
大學(xué)生宿舍人際關(guān)系調(diào)查報(bào)告篇二
動(dòng)時(shí)間除去睡眠，每天仍有5.72小時(shí)，在大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中居于首位。大學(xué)生宿舍成員間相互交往與接觸的程度是高校其他學(xué)生組織無(wú)法相比的。在宿舍里，他們朝夕相處，在密切的交往中，成員間各自的思想特點(diǎn)，個(gè)性愛(ài)好，品行修養(yǎng)得到充分暴露，也使別人獲得深入的了解，往往在不知不覺(jué)中發(fā)生著相互的影響。宿舍是大學(xué)生進(jìn)行思想交流最活躍，最寬松的場(chǎng)所，乙是信息溝通最不受拘束的渠道，大學(xué)生在宿舍中的表現(xiàn)可以說(shuō)是大學(xué)生思想、行為與情感的晴雨表。近年來(lái)，由于宿舍內(nèi)部關(guān)系不和諧造成的眾多高校慘案，使得宿舍人際關(guān)系越來(lái)越受到人們的重視。那么，目前大學(xué)生宿舍的關(guān)系到底如何?又有哪些因素影響了宿舍人際關(guān)系?影響的程度如何?為了解答這一系列問(wèn)題，xx學(xué)院經(jīng)管學(xué)院工商管理03-1班《鄭州市大學(xué)生宿舍內(nèi)部人際關(guān)系》調(diào)查小組專門(mén)做了此次調(diào)查。
二、方法與步驟。
(一)調(diào)查方式與方法)。
我們小組調(diào)查的是鄭州市大學(xué)生群體，其中抽取了鄭州市四所大學(xué)，分別是鄭州大學(xué)(重點(diǎn)大學(xué))、鄭州輕工業(yè)學(xué)院(理工類大學(xué))、河南財(cái)經(jīng)學(xué)院(文史類大學(xué))、河南農(nóng)業(yè)大學(xué)(農(nóng)醫(yī)類大學(xué))，作為我們的抽樣范圍。所有樣本從這四所大學(xué)中抽取，采用的是自填問(wèn)卷的調(diào)查方式，調(diào)查員即我們的組員。我們每人根據(jù)工作安排在這四所大學(xué)內(nèi)發(fā)放問(wèn)卷，當(dāng)場(chǎng)發(fā)當(dāng)場(chǎng)收，這樣可以保證問(wèn)卷的回收率和質(zhì)量。
(二)調(diào)查對(duì)象。
這項(xiàng)研究的樣本是根據(jù)隨機(jī)抽樣的原則，從已選定的四所大學(xué)(鄭州大學(xué)、鄭州輕工業(yè)學(xué)院、河南財(cái)經(jīng)學(xué)院、河南農(nóng)業(yè)大學(xué))住校大學(xué)生中抽取的。我們共發(fā)放問(wèn)卷400份回收396份，占問(wèn)卷總數(shù)的，由于問(wèn)卷數(shù)量有限，我們只將填答不全的問(wèn)卷設(shè)置缺失值，并未當(dāng)作無(wú)效問(wèn)卷。所以有效率就等于回收率。其中男生199人，女生197人，一年級(jí)學(xué)生42人，二年級(jí)學(xué)生197人，三年級(jí)學(xué)生137人，四年級(jí)學(xué)生21人，其他5人。獨(dú)生子女64人，占總數(shù)的16.2%，非獨(dú)生子女332人，占總數(shù)的83.8%。主要性格內(nèi)向的184人，外向的204人。
(三)資料收集方法與過(guò)程。
1、研究的主要變量。
本文考慮的是各種因素對(duì)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系(因變量)的影響。所考察的自變量主要有：
性別：分為男、女，直接從問(wèn)題1的答案得到該變量為一定類變量。
年級(jí)：分為一年級(jí)、二年級(jí)、三年級(jí)、四年級(jí)、其它，直接從問(wèn)題2的答案得到該變量為一定序變量。
城鄉(xiāng)差別：分為大城市、中小城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村，直接從問(wèn)題4的答案得到該變量為一定類變量。
獨(dú)生子女：分為獨(dú)生子女、非獨(dú)生子女。直接從問(wèn)題6的答案得到該變量為一定類變量。
主要性格：分為外向、內(nèi)向，直接從問(wèn)題7的答案得到該變量為一定類變量。
2、資料收集過(guò)程。
我們首先確定鄭州市四所大學(xué)(鄭州大學(xué)、鄭州輕工業(yè)學(xué)院、河南財(cái)經(jīng)學(xué)院、河南農(nóng)業(yè)大學(xué))，再?gòu)拿恳凰髮W(xué)隨機(jī)抽取100名學(xué)生。共抽取學(xué)生400名，這些學(xué)生就構(gòu)成本次調(diào)查的樣本。調(diào)查采用自填問(wèn)卷的方式進(jìn)行，問(wèn)卷由我們組員發(fā)給被隨機(jī)抽取的學(xué)生，染他們當(dāng)場(chǎng)填答，填答完后仍由調(diào)查員收回。實(shí)發(fā)問(wèn)卷400份，回收396份，回收率99%。未收回問(wèn)卷主要是因?yàn)楸徽{(diào)查者私自收藏所致。從總的情況看，學(xué)生填答問(wèn)卷是很認(rèn)真的，問(wèn)卷質(zhì)量較高。
三、資料介紹與分析。
(一)資料分類。
1、統(tǒng)計(jì)資料。
有效問(wèn)卷396份，其中男生199人，女生197人。一年級(jí)學(xué)生42人，二年級(jí)學(xué)生197人，三年級(jí)學(xué)生137人，四年級(jí)學(xué)生21人，其他5人。獨(dú)生子女64人，占總數(shù)的16.2%，非獨(dú)生子女332人，占總數(shù)的83.8%。主要性格內(nèi)向的184人，外向的204人。
2、典型資料。
由于此次調(diào)查的大學(xué)生未發(fā)現(xiàn)很典型的案例，所以這項(xiàng)資料暫無(wú)。
(二)資料分析。
表中顯示性格外向的學(xué)生和宿舍成員間的關(guān)系非常融洽的比例高于性格內(nèi)向的學(xué)生，他們的比例分別是29.9%和18.7%。性格外向的學(xué)生和宿舍成員間的關(guān)系比較融洽的比例高于性性格外向的學(xué)生和宿舍成員間的關(guān)系。他們的比例分別為58.9%和57.7%。性格外向的學(xué)生和宿舍成員間的關(guān)系一般的比例低于性格內(nèi)向的學(xué)生比例。他們的比例分別為0.96%和21.3%。根據(jù)表1分析可知性格外向的學(xué)生與宿舍成員的關(guān)系較好，而性格內(nèi)向的學(xué)生與宿舍成員關(guān)系則較一般。
2、下面再看一下家庭經(jīng)濟(jì)狀況的不同及其與宿舍成員的關(guān)系有無(wú)影響。
家庭經(jīng)濟(jì)狀況一般的學(xué)生與宿舍成員的關(guān)系在比較融洽以上的所占比例是82.9%。家庭經(jīng)濟(jì)狀況困難的學(xué)生與宿舍成員的關(guān)系在比較融洽以上的所占比例是75.5%。由此可看出家庭狀況中等、一般的學(xué)生與宿舍成員的關(guān)系最好，家庭經(jīng)濟(jì)狀況良好的次之，家庭經(jīng)濟(jì)狀況困難的學(xué)生與宿舍成員的關(guān)系最差。
3、再看一下學(xué)生對(duì)宿舍能否做到團(tuán)結(jié)的看法。
四、結(jié)論與思考。
(一)研究結(jié)論。
根據(jù)此次調(diào)查得出的結(jié)果看，當(dāng)前大學(xué)生宿舍人際關(guān)系狀況還是比較好的，影響大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的主要原因并不是什么巨大的利益沖突，無(wú)外乎一些生活瑣事，如對(duì)宿舍成員的生活習(xí)慣以及日常行為的觀點(diǎn)不一致引發(fā)的一些小爭(zhēng)執(zhí)，這些現(xiàn)象表現(xiàn)在女生身上更為明顯。還有一個(gè)現(xiàn)象是調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的，那就是我們調(diào)查的四所學(xué)校中都存在異性留宿的情況，且比例還有挺大(12.3%)。
我的感悟:。
好的宿舍人際關(guān)系是每個(gè)大學(xué)生的必修課，在宿舍人際交往中沒(méi)有萬(wàn)全之策。若在保持自身人格完整的同時(shí)，關(guān)心他人的需要，與別人溝通。平等真誠(chéng)地對(duì)待朋友，將心比心，培養(yǎng)自己的角色互換心理，就能消除隔閡，獲得真正的友誼。建立起和諧的大學(xué)生宿舍人際關(guān)系。
大學(xué)生宿舍人際關(guān)系調(diào)查報(bào)告篇三
我國(guó)高校的“班級(jí)”作為最小群體單位已逐漸為寢室所取代。近年來(lái)，隨著我國(guó)高校招生制度改革的深化，招生人數(shù)不斷增加，各種成人教育與自學(xué)考試教育方式的逐漸興起和發(fā)展。高校的教室已普遍不能滿足一室一班的教學(xué)需求，因而多實(shí)行流動(dòng)教室制度，傳統(tǒng)意義上“一室一班”的班級(jí)空間觀念被打破。同時(shí)，高校本科教學(xué)改革的不斷深入，學(xué)分制與第二專業(yè)的開(kāi)設(shè)，全校性選修課不斷增加，均使得原來(lái)傳統(tǒng)“班”的地位日益削弱。以班級(jí)形式出現(xiàn)的場(chǎng)合與次數(shù)大大減少，班級(jí)的涵義發(fā)生了變化，而新建的各種選修課班、第二專業(yè)班，由于學(xué)生來(lái)自不同系科、不同專業(yè)，班級(jí)也只是一個(gè)臨時(shí)的組織，行政班級(jí)逐漸被課程班級(jí)所代替，班級(jí)的群體被淡化。而相對(duì)比較固定的寢室就成了最小的群體單位。寢室是大學(xué)生一天中停留時(shí)間最長(zhǎng)的地方。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)高校學(xué)生每人每天平均在寢室停留的時(shí)間達(dá)到13-14個(gè)小時(shí)，扣除睡眠時(shí)間，每天有5-6個(gè)小時(shí)在寢室度過(guò)。寢室不僅是大學(xué)生生活和休息的場(chǎng)所也是他們學(xué)習(xí)的園地，信息獲取的窗口，思想交流的渠道，娛樂(lè)的天地。學(xué)生人生價(jià)值觀的形成和變化在很大程度上受寢室氛圍的影響，學(xué)生中的事端也往往發(fā)生在這里。寢室雖小，少則三、四人，多則七、八人，但它是大學(xué)生最直接參與人際關(guān)系的場(chǎng)所?！耙晃莶粧吆我話咛煜隆?，如何處理好寢室人際關(guān)系越來(lái)越成為大學(xué)生處理人際關(guān)系的一個(gè)極為重要的方面。那么，了解目前大學(xué)生寢室人際關(guān)系的現(xiàn)狀，展開(kāi)對(duì)大學(xué)生寢室人際關(guān)系的調(diào)查研究就成了一個(gè)日益重要的課題。
近年來(lái)，在高校寢室中出現(xiàn)的各種惡性事件給大學(xué)生寢室人際關(guān)系亮出了“紅燈”。20xx年云南大學(xué)“2.23”馬加爵殺人案的直接導(dǎo)火索就是馬加爵與寢室成員之間發(fā)生了激烈沖突，寢室人際關(guān)系惡化。上海《文匯報(bào)》報(bào)道：20xx年上海高校自殺事件中，人際關(guān)系緊張的占27.8%,以戀愛(ài)為誘因的比列為22%，健康原因的5.6%,精神疾病的11.1%,其他占5.6%,人際關(guān)系緊張已取代戀愛(ài)失敗成為上海高校自殺事件的最主要因素。成都某高校去年在校園網(wǎng)上對(duì)近千名大學(xué)生進(jìn)行了一次寢室人際關(guān)系的問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：60%的大學(xué)生認(rèn)為寢室里有自己最不喜歡的人，33%的大學(xué)生寢室里室友不能互相關(guān)心、相處不融洽。不久前，河北大學(xué)對(duì)在校1200多名大學(xué)生展開(kāi)人際關(guān)系現(xiàn)狀調(diào)查，調(diào)查顯示，寢室人際關(guān)系是讓大學(xué)生感到最苦惱、最難適應(yīng)的人際關(guān)系。另一項(xiàng)全國(guó)性的調(diào)查也顯示，與上個(gè)世紀(jì)90年代相比，大學(xué)生呈現(xiàn)的心理問(wèn)題增多，而且在重要次序上發(fā)生了變化。在老一代大學(xué)生中，情感、人際關(guān)系和人際交往要程度在心理上分別列前三位?，F(xiàn)在的前三位仍是這些問(wèn)題，但是人際關(guān)系和人際交往上升到了第一位，其中寢室人際關(guān)系在各種人際關(guān)系中占的比重最大。因此，在現(xiàn)狀面前如何針對(duì)大學(xué)生寢室人際關(guān)系中出現(xiàn)的不良趨勢(shì)，探討其形成原因，并提出積極性建議，是擺在研究者面前的一個(gè)問(wèn)題。
二、調(diào)查目的與意義。
生活在大學(xué)校園里，大學(xué)生同性朋友交往最多的場(chǎng)所排在第一位的就是寢室，他們長(zhǎng)期在一起生活、學(xué)習(xí)和工作，不可避免地會(huì)產(chǎn)生這樣或那樣的矛盾。教室、食堂、寢室三點(diǎn)一線的主要生活模式中，寢室成為大學(xué)生大學(xué)活動(dòng)最主要的生活單位，是大學(xué)生進(jìn)行思想交流最活躍、最寬松的場(chǎng)所，也是信息交流最不受拘束的渠道。它集學(xué)習(xí)、休息、娛樂(lè)、溝通交流等各種功能于一身，能滿足學(xué)生各方面的發(fā)展需要。在寢室里，舍友朝夕相處，在近距離的人際交往中，成員各自的思想特點(diǎn)、個(gè)性愛(ài)好、生活習(xí)慣、品行修養(yǎng)得到充分暴露，從而產(chǎn)生復(fù)雜的寢室內(nèi)部人際關(guān)系，大學(xué)生在寢室中的表現(xiàn)可以說(shuō)是大學(xué)生思想、行為與情感的晴雨表。它影響著大學(xué)生寢室生活的質(zhì)量，寢室人際關(guān)系的好壞直接影響到學(xué)生的心理健康，而且也直接影響到學(xué)生日常的生活及學(xué)習(xí)等方面。
寢室是學(xué)校系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，寢室人際關(guān)系的和諧直接關(guān)系到整個(gè)校園的和諧。因此對(duì)寢室人際關(guān)系的研究不僅有利于個(gè)人的心理健康，同時(shí)還對(duì)構(gòu)建和諧校園有重要的意義。我們此次調(diào)查的目的在于了解宿舍內(nèi)部及其周圍的人際交往關(guān)系，找出宿舍人際和諧與不和諧的原因，以更好地幫助同學(xué)們營(yíng)造健康良好的宿舍氛圍，即如何構(gòu)建文明和諧的寢室氛圍是我們這次研究的主要內(nèi)容。通過(guò)調(diào)查，試圖了解和分析了影響寢室人際關(guān)系的因素，并提出改善寢室人際關(guān)系的意見(jiàn)和建議，促進(jìn)大學(xué)生身心的健康發(fā)展。
三、調(diào)查設(shè)計(jì)與實(shí)施。
(一)調(diào)查的對(duì)象：
有選擇地以湖北工業(yè)大學(xué)大一到大四的學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象。
(二)調(diào)查方法：
采用抽樣問(wèn)卷調(diào)查方法，分為網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查與紙質(zhì)問(wèn)卷調(diào)查兩種，問(wèn)卷采取封閉和開(kāi)放相結(jié)合的結(jié)構(gòu)，由32個(gè)單項(xiàng)、1個(gè)多項(xiàng)選擇題和1個(gè)開(kāi)放題組成。為使調(diào)查客觀、全面，在問(wèn)卷的發(fā)放過(guò)程中，注意考慮了性別、年級(jí)、來(lái)源地等因素，共發(fā)放問(wèn)卷105份，回收有效問(wèn)卷100份，其中網(wǎng)上問(wèn)卷50份，紙質(zhì)問(wèn)卷50份。
(三)調(diào)查內(nèi)容及目標(biāo)：
1.調(diào)查大學(xué)生寢室關(guān)系的現(xiàn)狀：調(diào)查問(wèn)卷的主要內(nèi)容主要針對(duì)：學(xué)生對(duì)于宿舍居住條件的滿意程度;宿舍同學(xué)整體的作息時(shí)間;舍友間彼此的熟悉程度;舍間的交流溝通情況以及宿舍關(guān)系的融洽程度等。
2.分析導(dǎo)致寢室關(guān)系部和諧的因素。
3.為促進(jìn)寢室關(guān)系的和諧發(fā)展提出切實(shí)可行的建議。
(四)計(jì)劃解決的問(wèn)題：
通過(guò)多層次、多角度的調(diào)研、剖析，探討各種主觀客觀因素對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系，尤其是寢室人際關(guān)系方面的影響，從理論上總結(jié)出各方面可能導(dǎo)致寢室關(guān)系不和諧的因素，通過(guò)小組調(diào)查、討論、總結(jié)，為改善寢室人際關(guān)系提出可行的建議方案。同時(shí)也為我校及其他學(xué)校的大學(xué)生進(jìn)一步構(gòu)建文明和諧的寢室文化提供示范和比較與借鑒的依據(jù)。
(五)問(wèn)卷設(shè)計(jì)：
宿舍關(guān)系是我們大學(xué)階段最基本的人際關(guān)系,也是我們?nèi)粘Ｗ罨镜幕顒?dòng)單位。宿舍關(guān)系是否融洽，直接關(guān)系到每一個(gè)成員的生活態(tài)度和健康成長(zhǎng)。關(guān)系融洽，心情舒暢，這不僅有利于我們學(xué)習(xí)，也有利于我們的身心健康。倘若關(guān)系不和，甚至緊張，這就會(huì)給我們的生活涂上一層陰影，帶來(lái)一系列負(fù)面影響。
本調(diào)查問(wèn)卷主要分三部分：第一部分為調(diào)查對(duì)象的基本情況調(diào)查;第二部分為影響宿舍關(guān)系的相關(guān)內(nèi)容現(xiàn)實(shí)情況的調(diào)查;第三部分為調(diào)查對(duì)象對(duì)改善宿舍關(guān)系的個(gè)人見(jiàn)解的問(wèn)答調(diào)查。
第一部分的設(shè)計(jì)是基于調(diào)查對(duì)象基本情況的了解，考慮性別、年級(jí)、出生地、性格等因素不同而對(duì)宿舍關(guān)系的影響，從而能夠更細(xì)致、全面地了解調(diào)查對(duì)象不同的反映，作出更合理的分析。
第二部分的設(shè)計(jì)主要是圍繞影響宿舍關(guān)系的相關(guān)內(nèi)容現(xiàn)實(shí)情況的調(diào)查，包括宿舍人數(shù)、成員狀況、舍長(zhǎng)的選舉、作息時(shí)間、衛(wèi)生清潔、集體活動(dòng)情況、宿舍成員的關(guān)系、對(duì)待公共物品的使用、發(fā)生的矛盾等方面進(jìn)行調(diào)查。這些因素，是每個(gè)宿舍基本上都具備的，對(duì)全面了解宿舍關(guān)系有著重要的意義。另外，我們可以根據(jù)收集的調(diào)查問(wèn)卷，統(tǒng)計(jì)和分析哪一個(gè)因素的影響最突出，從而有針對(duì)性采取必要的措施構(gòu)建和諧的宿舍關(guān)系。再者，我們?cè)谶@一部分問(wèn)題的設(shè)計(jì)上是經(jīng)過(guò)反復(fù)討論的，相對(duì)來(lái)說(shuō)，這一部分問(wèn)題的設(shè)計(jì)能夠全面、有效地支持調(diào)查分析。
第三部分的設(shè)計(jì)主要是調(diào)查者對(duì)改善宿舍關(guān)系的個(gè)人見(jiàn)解的問(wèn)答調(diào)查，以簡(jiǎn)答題的形式，作答的空間更大，主要是為了讓調(diào)查者不拘泥于所提供的選項(xiàng)，更自由、充分地發(fā)表自己的觀點(diǎn)和見(jiàn)解，這也是宿舍關(guān)系研究的重點(diǎn)和難點(diǎn)所在。采用這種形式，也便于我們收集行之有效的、更好的建議，來(lái)達(dá)到改善宿舍關(guān)系，創(chuàng)建和諧宿舍的目的。
(六)調(diào)查實(shí)施時(shí)間：20xx年6月15日到18日。
四、調(diào)查分析與結(jié)果。
(一)樣本選取與結(jié)構(gòu)。
為使調(diào)查結(jié)果更具有客觀性普遍性，我們采取了隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷的調(diào)查方法。
大學(xué)生宿舍人際關(guān)系調(diào)查報(bào)告篇四
一、調(diào)查背景和目的：
宿舍是高校最小的群體單位,是大學(xué)生彼此接觸最多、交流最多的地方。根據(jù)調(diào)查,大學(xué)生有近三分之二的時(shí)間是在集體宿舍里度過(guò)。[1]宿舍不僅是大學(xué)生生活和休息的場(chǎng)所,也成為他們學(xué)習(xí)的園地、信息獲取的窗口、思想交流的渠道、娛樂(lè)的天地,成為大學(xué)生從家庭到高校再到社會(huì)的一個(gè)緩沖地帶。宿舍人際交往的氛圍與宿舍人際關(guān)系對(duì)大學(xué)生思想道德與生活習(xí)慣的養(yǎng)成,對(duì)大學(xué)生人生發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。宿舍人際關(guān)系作為大學(xué)生人際關(guān)系的重要組成部分,在很大程度上已經(jīng)成為了衡量大學(xué)生社會(huì)化程度的重要標(biāo)尺。尤其是近年來(lái)因高校宿舍內(nèi)部關(guān)系不和諧造成的眾多不良事件,使得對(duì)宿舍人際關(guān)系的分析,顯得尤為必要。大學(xué)階段是大學(xué)生社會(huì)化過(guò)程中的重要時(shí)期，建立和諧宿舍人際關(guān)系直接影響大學(xué)生社會(huì)化的進(jìn)程。大學(xué)階段是大學(xué)生自我意識(shí)形成和發(fā)展的重要時(shí)期,而宿舍作為大學(xué)生彼此接觸最多、交流最多的地方對(duì)宿舍成員的作用十分重大。正是由于宿舍關(guān)系對(duì)大學(xué)生有著重大的影響，本文通過(guò)調(diào)查研究防災(zāi)科技學(xué)院在校大學(xué)生宿舍關(guān)系對(duì)防災(zāi)學(xué)子的宿舍關(guān)系進(jìn)行一個(gè)初步的分析，同時(shí)也會(huì)相應(yīng)的給出一些改進(jìn)的建議。
二、調(diào)查對(duì)象范圍及研究方法：
該項(xiàng)調(diào)查的調(diào)查對(duì)象為防災(zāi)科技學(xué)院在校大學(xué)生，包括大一，大二，大三的同學(xué)(由于客觀原因，未對(duì)大四同學(xué)進(jìn)行調(diào)查)。其中男女，文理科學(xué)生均包含。調(diào)查的方法主要有問(wèn)卷調(diào)查法、比較研究法和文獻(xiàn)研究法。
三、調(diào)查內(nèi)容：
在此次調(diào)查中，我們的研究方向就是大學(xué)生的宿舍關(guān)系狀況的好壞。具體可以從多個(gè)方面入手，第一，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷，我們可以清楚的了解到當(dāng)前防災(zāi)科技學(xué)院大學(xué)生的宿舍關(guān)系存在哪些主要矛盾;第二，通過(guò)問(wèn)卷的分析以及考慮到大學(xué)生群體的特殊性我們可以了解到有助于促進(jìn)大學(xué)生宿舍關(guān)系的和睦的主要影響因素。第三，通過(guò)對(duì)往年的相關(guān)調(diào)查研究的，分析和對(duì)比我們可以對(duì)比出本校大學(xué)生于外校大學(xué)生的宿舍關(guān)系存在哪些異同之處，并且分析得出產(chǎn)生這一結(jié)果的原因。四、調(diào)查結(jié)果：
本次調(diào)查共發(fā)放了250份問(wèn)卷，有效的為217份，問(wèn)卷有效率為：87%。
五、結(jié)論;。
通過(guò)本次調(diào)查研究，對(duì)防災(zāi)科技學(xué)院大學(xué)生宿舍關(guān)系的研究課題本小組得出了以下結(jié)論：
1)防災(zāi)科技學(xué)院在校大學(xué)生的集體榮譽(yù)感和集體責(zé)任感非常強(qiáng)，大部分的同學(xué)都能夠在集體需要自己出力的時(shí)候挺身而出，而不是選擇扭扭捏捏。并且防災(zāi)學(xué)子能夠克服現(xiàn)有宿舍條件中存在的種種困難，大家互相幫助，和和睦睦的快樂(lè)的生活在一起，并且都希望自己能夠健康成長(zhǎng)。
2)防災(zāi)科技學(xué)院在校大學(xué)生能夠意識(shí)到宿舍矛盾的發(fā)生和存在，但是恰恰不懂得該如何去處理好這些矛盾。這是導(dǎo)致生活中出現(xiàn)一些摩擦的主要原因。學(xué)校是學(xué)生修身修德的場(chǎng)所，我們需要學(xué)校開(kāi)展相應(yīng)的活動(dòng)，教育我們這群祖國(guó)未來(lái)的精英如何去處理好人際關(guān)系，最后順順利利的走出校園，走向社會(huì)。
3)對(duì)于如何改善宿舍關(guān)系，防災(zāi)科技學(xué)院在校大學(xué)生還是能夠有一個(gè)很好的意識(shí)的。大家基本上都知道怎么樣做能夠處理好宿舍之間的人際關(guān)系，但是因?yàn)榉N種原因吧，他們大多數(shù)不會(huì)那樣去做。這是典型的眼高手低現(xiàn)象，只是簡(jiǎn)單的思考思考或者在自己的腦海里面做一遍，但是在現(xiàn)實(shí)生活中卻是無(wú)所適從。所以說(shuō)這一點(diǎn)也是要我們學(xué)校組織相應(yīng)的活動(dòng)來(lái)給大學(xué)生補(bǔ)拐!
4)通過(guò)本小組的討論，我們大致的處理以下的處理宿舍關(guān)系的方法：個(gè)人方面：因?yàn)樵谒奚崛穗H關(guān)系之中沒(méi)有完全之策。所以我們需要在保持人格完整的同時(shí)，去平等的對(duì)待他人，關(guān)心他人的需要，與他人溝通，將心比心，讓自己善于換位思考。我們只有消除彼此之間內(nèi)心的隔閡才能夠建立其與他人的和諧融洽的關(guān)系。
學(xué)校方面：組織學(xué)生參加一些活動(dòng)，比如背摔，20人21條腿(依人數(shù)多少來(lái)定)等，以此來(lái)增加彼此之間的信任感并讓大家團(tuán)結(jié)起來(lái)。當(dāng)然如果是男生的話，學(xué)?？梢越M織學(xué)生一起參加籃球賽，這樣可以增加大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，也能夠讓宿舍關(guān)系的到長(zhǎng)足的和諧的發(fā)展。
大學(xué)生宿舍人際關(guān)系調(diào)查報(bào)告篇五
[ 摘要 ]在大學(xué)校園里，現(xiàn)代大學(xué)生在人際交往中由于個(gè)性自我為中心、自卑、驕傲，嫉妒等心理，未能處理好自身的人際關(guān)系，面臨著如何處理好各種人際關(guān)系的困惑．本文通過(guò)對(duì)造成人際關(guān)系緊張的原因進(jìn)行分析，并為改善大學(xué)生人際關(guān)系提出自己的看法。
[關(guān)鍵詞]人際關(guān)系人際交往大學(xué)生人生活在社會(huì)中，離不開(kāi)與他人的交往與協(xié)同，如何處理好各種人際關(guān)系就成為世人皆要碰到的，誰(shuí)也回避不了的事情。根據(jù)調(diào)查反映，當(dāng)代大學(xué)生人際關(guān)系狀況并不理想。根據(jù)調(diào)查結(jié)果表明，占４４％的同學(xué)反映，跟宿舍同學(xué)存在人際關(guān)系緊張現(xiàn)象，７５％的同學(xué)反映曾經(jīng)跟同學(xué)有過(guò)關(guān)系緊張的現(xiàn)象。從踏入大學(xué)校門(mén)的那天起，大學(xué)生就會(huì)遇到各方面的人際關(guān)系：師生之間、同學(xué)之間、舍友之間，以及個(gè)人與班級(jí)、學(xué)校之間的關(guān)系等等。面對(duì)如此眾多的人際關(guān)系，有的同學(xué)因?yàn)樘幚聿划?dāng)，整日郁郁寡歡，心情沮喪；有的同學(xué)因?yàn)槿穗H關(guān)系緊張，精神壓力很大，導(dǎo)致程度不同的心理病癥；而更多的同學(xué)則由于不知如何處理復(fù)雜的人際關(guān)系，而經(jīng)常為苦悶、煩惱的情緒所困擾。
案例一：某同學(xué)來(lái)自某大城市一個(gè)富裕家庭，是獨(dú)生子女，入學(xué)一年，與宿舍的同學(xué)的關(guān)系很差，因?yàn)橛幸晃煌瑢W(xué)晚上睡覺(jué)打呼嚕吵到她，她就跟那位同學(xué)發(fā)生了爭(zhēng)吵；因?yàn)橛幸晃煌瑢W(xué)擅自用了他的電腦，她又跟那位同學(xué)爭(zhēng)吵；因?yàn)橛幸晃煌瑢W(xué)說(shuō)她不節(jié)省，浪費(fèi)電，她又跟她吵起來(lái)了，等等，現(xiàn)在跟班里的同學(xué)關(guān)系也弄得很差。
案例二：某位同學(xué)反映，她跟宿舍里的其他三位同學(xué)相處的很不愉快，跟宿舍三位同學(xué)都發(fā)生了矛盾。一次，她跟外校的男朋友打完電話后，宿舍的同學(xué)就七嘴八舌的跟她說(shuō)，她每次打電話的時(shí)間很長(zhǎng)，經(jīng)常霸占了電話，說(shuō)電話的聲音很大聲，經(jīng)常吵到她們學(xué)習(xí)，她一時(shí)氣不過(guò)，就跟她們吵起來(lái)了，以后打電話就特意把那個(gè)聲音提高，時(shí)間拖長(zhǎng)，跟宿舍的同學(xué)的關(guān)系就越來(lái)越差了。
案例三：有位同學(xué)反映，宿舍有四個(gè)人，但有兩個(gè)同學(xué)做得特別差，從不掃地，從不注意個(gè)人的衛(wèi)生，不僅懶，在別人打掃衛(wèi)生時(shí)還在一邊說(shuō)風(fēng)涼話，而且也很不節(jié)省，經(jīng)常浪費(fèi)電，浪費(fèi)水，跟他們商量時(shí)，他們就說(shuō)不是經(jīng)常在宿舍，不關(guān)他們的事，要不就是假裝聽(tīng)不到。有時(shí)班里有活動(dòng)的時(shí)候，那兩位同學(xué)也會(huì)找借口推托，然后就不參加班里的活動(dòng)。
案例四：有位同學(xué)反映，他們宿舍有一位同學(xué)，說(shuō)他經(jīng)常在學(xué)校自修，所以每月交電水費(fèi)時(shí)他就只交２０％，這樣還不算，他在宿舍時(shí)，我們所有人都不可以吵鬧，要是吵到他了就罵我們，在宿舍里好像個(gè)皇帝那樣子，任何人都要遷就他。
為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢？根據(jù)調(diào)查，我們不難發(fā)現(xiàn)，在大學(xué)生中間存在這樣的問(wèn)題，影響著人際關(guān)系的良好發(fā)展。
第一：以自我為中心。以自我為中心的人表現(xiàn)為只從自己的經(jīng)驗(yàn)和角度去認(rèn)識(shí)人和事，而不能意識(shí)到別人對(duì)同一事物的看法和觀點(diǎn)，對(duì)人或事的看法帶有強(qiáng)烈的主觀性。常常只在乎自己的想法，在待人、接物、處事當(dāng)中只關(guān)心自己的興趣和需要，而忽視別人的處境和利益，很少站在別人的立場(chǎng)為別人著想。常常喜歡盛氣凌人、自吹自擂，并且自私自利。隨著社會(huì)的發(fā)展，在大學(xué)校園里，獨(dú)生子女越來(lái)越多，一部分的同學(xué)有這樣的傾向，導(dǎo)致了人際關(guān)系的緊張。
第二：性情孤僻，自我封閉。有些人性格孤僻，不愿與他人交往，或者把自己的真實(shí)思想、情感掩蓋起來(lái)，不關(guān)心周圍的同學(xué)，冷眼看世界，周圍的同學(xué)也很難與他交談，對(duì)班里的事情表現(xiàn)的很冷淡，對(duì)任何事情不發(fā)表意見(jiàn)，也不表示贊同。
第三：對(duì)人有偏見(jiàn)，有嫉妒心理。有些人經(jīng)常在待人處事時(shí)很容易偏激，對(duì)他人言行敏感、多疑與不信任，猜疑是大學(xué)生之間進(jìn)行交往的大敵。有些人因?yàn)樗说拈L(zhǎng)處、成績(jī)會(huì)有偏見(jiàn)而產(chǎn)生嫉妒的心理，會(huì)心懷不滿，甚至在行為上冷嘲熱諷和采取不道德行為；有些人會(huì)因?yàn)閯e人的家庭情況比自己好進(jìn)而產(chǎn)生嫉妒，在生活上處處針?shù)h相對(duì)，不能與同學(xué)和平相處。
第四：有害羞自卑的心理。有些同學(xué)因?yàn)榧彝キh(huán)境，或者因?yàn)橥饷?、成?jī)等因素，在與同學(xué)的交往中就會(huì)畏首畏尾，不敢大膽的表達(dá)出自己的想法，在交往中遭受到一點(diǎn)挫折，就會(huì)意志消沉，灰心喪氣，有時(shí)還會(huì)怨天尤人。如果受到別人的恥笑與污辱，就會(huì)忍氣吞聲，沉默寡言，最終導(dǎo)致自己交不到朋友。
第五：討好行為，功利主義。有一部分的同學(xué)為自身利益著想，就會(huì)很刻意的去親近某一位同學(xué)，或老師。這樣與被親近的人之間也建立了虛偽的人際關(guān)系，讓同學(xué)認(rèn)為此人是一個(gè)諂媚主義者，導(dǎo)致了人際關(guān)系的不好。
第六：個(gè)性張揚(yáng)，無(wú)拘無(wú)束。有一部分的同學(xué)在學(xué)校里喜歡把自己打扮得奇裝異彩的，主張個(gè)性張揚(yáng)，無(wú)拘無(wú)束的大學(xué)生活，卻不關(guān)心宿舍的衛(wèi)生問(wèn)題，甚至是個(gè)人的衛(wèi)生問(wèn)題，這樣導(dǎo)致了宿舍的同學(xué)對(duì)其產(chǎn)生不滿情緒，影響了人際關(guān)系。
第七：性格決定問(wèn)題。有些人性格比較小器，對(duì)什么事情都斤斤計(jì)較；或者因?yàn)樽陨淼纳盍?xí)慣，對(duì)任何人都過(guò)于挑剔，對(duì)同學(xué)的生活習(xí)慣都過(guò)分要求；或者性格比較高傲，看不起被自己差的人；或者性格過(guò)分的獨(dú)立，有自己的想法，不屑于與同學(xué)的交往，缺少集體觀念，這樣在大學(xué)人際關(guān)系中也有一定的影響。
人際關(guān)系是人們?cè)谏顚?shí)踐中通過(guò)互相交往與互相作用形成的人與人的直接心理聯(lián)系。大學(xué)生人際關(guān)系是大學(xué)生人際交往的特殊產(chǎn)物，是其大學(xué)生活中一個(gè)不可忽視的重要方面。和諧、友好、積極、親密的人際關(guān)系對(duì)于大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活是有益的，緊張、消極、敵對(duì)的不良人際關(guān)系對(duì)大學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)、生活是有害的。每一個(gè)人都希望與他人友好相處，都希望自己能擁有一個(gè)良好的人際關(guān)系。那么，怎樣才能在大學(xué)校園與人友好相處，擁有一段終生難忘的美好回憶，同時(shí)又為將來(lái)步入社會(huì)做一個(gè)充分的人際關(guān)系方面的準(zhǔn)備呢？我們不妨從以下幾個(gè)方面做起。
第一，要調(diào)整自己的心態(tài)，擺正位置，了解大學(xué)校園人際關(guān)系的特點(diǎn)。從成為大學(xué)生的那一天起，我們就邁進(jìn)了人生的另一個(gè)舞臺(tái)，要做到關(guān)鍵的一點(diǎn)是正確認(rèn)識(shí)自己的過(guò)去，忘記過(guò)去的輝煌或陰影，保持一種全新的心態(tài)進(jìn)入大學(xué)的校門(mén)。同時(shí)明確在大學(xué)校園里，與人相處的對(duì)象和特點(diǎn)都發(fā)生了根本的變化。在中學(xué)以前，我們與之相處的對(duì)象和含義比較狹窄，那時(shí)的人際關(guān)系也比較簡(jiǎn)單。例如，我們可以只跟自己喜歡的人交往，自己不喜歡或者不想交往的人就可以不去理他。然而，一旦成為了大學(xué)生，住到校園的集體宿舍里，我們就不能再僅憑個(gè)人好惡與人交往了。對(duì)于集體中的每一員，無(wú)論喜歡與否，我們都要每天面對(duì)，都要與其相處。所以，不僅要同自己喜歡的人交往，還要與自己不喜歡的人保持友好的關(guān)系。
第二，要努力塑造良好的`個(gè)人形象，改善性格上的不足之處，注重自身能力的培養(yǎng)。通常在大學(xué)生的交往中，往往喜歡與性格良好、成熟、待人熱情、坦率、思想活躍、有責(zé)任感的人交往，討厭虛偽、自私、冷酷的人。若交往中存在恐懼、自卑、封閉、猜疑、自傲、嫉妒的心理，都是不易與人建立良好的人際關(guān)系。這需要大學(xué)生在交往中注意提高自身的心理素質(zhì)，樹(shù)立信心，改正性格上的一些不足之處，在同學(xué)中間里良好形象，學(xué)會(huì)在交往中真誠(chéng)待人，信任他人，寬容他人。同時(shí)在交往中要學(xué)會(huì)適度的真誠(chéng)的贊美別人，有些人就會(huì)由于受到稱贊而使自尊心得到滿足，對(duì)此人產(chǎn)生心理上的接近和好感，因而也就減少了相互的摩擦和人際沖突，為良好的人際交往提供了心理?xiàng)l件。真誠(chéng)地贊美他人，他人反過(guò)來(lái)會(huì)對(duì)你抱有好感。有些人常常注意自己，不能發(fā)現(xiàn)別人的可貴之處，如果你能仔細(xì)觀察，多注意別人，就會(huì)發(fā)現(xiàn)任何人都有值得贊美的地方，并且肯定和表?yè)P(yáng)別人的長(zhǎng)處，此舉將會(huì)給自身帶來(lái)益處。一般來(lái)說(shuō)，若想要增強(qiáng)人際吸引力，更友好、更融洽地與他人相處，就應(yīng)充分健全自己的品格，施展自己的才華，使自己的品格、能力、才華不斷提高。
第三，要寬宏豁達(dá)，學(xué)會(huì)體察對(duì)方立場(chǎng)，真誠(chéng)待人。在大學(xué)生活中，人際關(guān)系的還有一個(gè)重要的特點(diǎn)就是在交往中不能過(guò)于以自己的標(biāo)準(zhǔn)要求別人，還應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己的行為和生活方式也可能是別人所不能接受和不喜歡的。當(dāng)彼此之間發(fā)生沖突或不協(xié)調(diào)時(shí)，不能僅僅指責(zé)和埋怨對(duì)方，而要做到互相的諒解和彼此的適應(yīng)，克服自我為中心的不好性格。要學(xué)會(huì)容忍他人的行為的觀點(diǎn)，不斤斤計(jì)較他人的過(guò)失，學(xué)會(huì)熱心幫助別人，關(guān)心身邊的同學(xué)。真誠(chéng)的對(duì)待每一位同學(xué)，不弄虛作假，說(shuō)別人的壞話。當(dāng)與同學(xué)發(fā)生矛盾時(shí)，受到不公平的對(duì)待，不被同學(xué)接納時(shí)，要學(xué)會(huì)寬宏豁達(dá)，學(xué)會(huì)站在別人的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，會(huì)體會(huì)到別人的心情感受，誤會(huì)、委屈就會(huì)煙消云散，別人也會(huì)欣然的接受你，要有“化干戈為玉帛”的大度。
人際關(guān)系是一門(mén)藝術(shù)，是一門(mén)必修課，需要我們好好的學(xué)習(xí)，任何一個(gè)人并不是一出生就是一個(gè)“萬(wàn)人迷”；任何一個(gè)人一出生也不是一只“過(guò)街的老鼠”。只要我們保持著一份真誠(chéng)的心、寬容的心、自信的心、熱情的心，更差的人際關(guān)系都一定可以改善的，朋友一定會(huì)越來(lái)越多的！
大學(xué)生宿舍人際關(guān)系調(diào)查報(bào)告篇六
許多大學(xué)生，在上大學(xué)前，沒(méi)有集體住宿的經(jīng)歷，生活圈子相當(dāng)封閉，學(xué)習(xí)之外，什么事也不做，或是由父母包辦。而且，現(xiàn)代大學(xué)生在人際交往中由于個(gè)性自我為中心、自卑、驕傲，嫉妒等心理，未能處理好自身的人際關(guān)系，因此在處理人際關(guān)系時(shí)，缺乏技巧，不顧對(duì)方的情感體驗(yàn)，我行我素，易于引起宿舍其他人的不滿，面臨著如何處理好各種人際關(guān)系的困惑。
人際關(guān)系是人與人之間通過(guò)相互交往和相互作用而形成的直接心理關(guān)系，它反映了個(gè)體或團(tuán)體需求滿足需要的心理狀態(tài)。人生活在社會(huì)中，離不開(kāi)與他人的交往與協(xié)同，如何處理好各種人際關(guān)系就成為世人皆要碰到的，誰(shuí)也回避不了的事情。
關(guān)系顯得尤為重要。
新的挑戰(zhàn)——遠(yuǎn)離父母，獨(dú)自在學(xué)校里料理自己的學(xué)習(xí)與生活。在這種環(huán)境下，與他人建立良好的人際關(guān)系就顯得尤為重要。這不僅是大學(xué)生正常學(xué)習(xí)、生活的保障，更是大學(xué)生自我發(fā)展的深層需要。但是從諸多的關(guān)于大學(xué)生的新聞和在高校中頻發(fā)的大學(xué)生事故來(lái)看，當(dāng)代大學(xué)生的人際關(guān)系狀況并不理想。
影響大學(xué)生人際關(guān)系的因素既可能成為人際吸引的原因,也可能成為人際障礙的原因。還有一些因素,是造成人際障礙的更直接的原因,如認(rèn)知因素、情感因素和經(jīng)濟(jì)因素等,下面對(duì)此進(jìn)行探索。
偏差和投射是由人際認(rèn)知而造成大學(xué)生人際關(guān)系障礙的主要方面,其內(nèi)在機(jī)制是人際期望。
下最先映入人們視野的信息在形成印象時(shí)占優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)象,則稱為首因效應(yīng)。人際認(rèn)知偏差幾乎是不可避免的,當(dāng)這些偏差與個(gè)體的人際期望之間出現(xiàn)較大差距時(shí),大學(xué)生的人際關(guān)系就容易出現(xiàn)障礙。
個(gè)體把自己的情感、意志、個(gè)性反映在別人身上,認(rèn)為別人也是這樣,以此為基礎(chǔ)認(rèn)知?jiǎng)e人,即為投射,也就是個(gè)體內(nèi)在地期望對(duì)方亦是如此。大學(xué)生的具體特征千差萬(wàn)別,個(gè)體在人際認(rèn)知過(guò)程中過(guò)多地運(yùn)用投射,難免產(chǎn)生人際交往或人際相處方面的障礙。
造成大學(xué)生人際關(guān)系障礙的情感因素較多,最為常見(jiàn)的是自卑和自負(fù),其內(nèi)在機(jī)制是人際安全。
即其談、幼稚膚淺。與自卑者類似,自負(fù)者也是期望在交往、相處中具有優(yōu)越的地位,但是,自負(fù)者保護(hù)自己的策略是外擴(kuò),而不象自卑者那樣內(nèi)收。
大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)狀況也會(huì)影響個(gè)體的人際適應(yīng)。這里討論兩種極端情況:清貧與富足。
家庭經(jīng)濟(jì)狀況較差的大學(xué)生,在學(xué)校里體驗(yàn)到更多的壓抑和苦悶,很容易產(chǎn)生自卑情感。由于經(jīng)濟(jì)拮據(jù),這些學(xué)生在衣食方面處于不利地位,為了避免尷尬,他們較少與其他同學(xué)一起行動(dòng),而往往將自己定向于刻苦學(xué)習(xí)。久而久之,他們就有可能出現(xiàn)人際交往方面的障礙,比如人際羞怯、人際逃避等。
經(jīng)濟(jì)條件較好的大學(xué)生,衣食無(wú)憂,在同學(xué)面前可以出手大方,而且由于家境不錯(cuò),生活閱歷、處世技巧更為豐富,傾向于樂(lè)群,較少出現(xiàn)人際關(guān)系障礙。不過(guò),某些富足的大學(xué)生卻可能帶有一定的不良個(gè)性特征,例如,相處時(shí)的唯我獨(dú)尊、自我中心,交往時(shí)的自以為是、盛氣凌人,結(jié)果也容易出現(xiàn)人際障礙。
人的自尊和相互尊重是建立和發(fā)展良好人際關(guān)系的重要基礎(chǔ)之一。一個(gè)人只有自尊，才能贏得他人的尊重，發(fā)展人際關(guān)系；只有相互尊重，才能贏得相互信賴，鞏固和深化人際關(guān)系。
理解、信任是建立和發(fā)展良好人際關(guān)系的又一重要因素。人與人之間之所以能求同存異、和睦相處，是人們之間互相認(rèn)同，形成了默契。理解和信任是認(rèn)同的具體體現(xiàn)。
講信用,是中華民族的美德。它要求人們?cè)谙嗷ソ煌兄v實(shí)話，辦實(shí)事，做到“言必行，行必果”。
大學(xué)生宿舍人際關(guān)系是其人際支持體系中非常重要的一環(huán)，它的好壞直接影響到學(xué)生的心理健康，并間接影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)及整個(gè)大學(xué)生活的方方面面。因此,探討大學(xué)生宿舍人際關(guān)系具有十分重要的意義。曾經(jīng)轟動(dòng)一時(shí)馬加爵案件就是這樣一個(gè)典型的反面案例，我們要引以為戒。
下面我們總結(jié)了幾點(diǎn)造成宿舍關(guān)系緊張的幾點(diǎn)原因：
1.缺乏交流是主要原因之一。許多大學(xué)生，在上大學(xué)前，沒(méi)有集體住宿的經(jīng)歷，生活圈子相當(dāng)封閉，學(xué)習(xí)之外，什么事也不做，或是由父母包辦。因此在處理人際關(guān)系時(shí)，缺乏技巧，不顧對(duì)方的情感體驗(yàn)，我行我素，易于引起宿舍其他人的不滿。
2.經(jīng)濟(jì)背景也妨礙宿舍關(guān)系正常發(fā)展。我國(guó)各地區(qū)、各城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)與文化發(fā)展都不平衡，這造成不同宿舍成員的經(jīng)濟(jì)能力與道德修養(yǎng)程度也不同，生活習(xí)慣也有差異，這勢(shì)必也會(huì)引起許多不良心理反應(yīng)。
3.同時(shí)，宿舍也是大學(xué)生各種其他人際關(guān)系緊張的集中爆發(fā)地點(diǎn)之一。因?yàn)樗奚崾谴髮W(xué)生生活最重要的聚集地點(diǎn)，所以這里的人際關(guān)系也必然會(huì)折射出一個(gè)大學(xué)生其他方面的人際關(guān)系。
首先源自我們自身。處理好宿舍關(guān)系涉及人格品質(zhì)、人際交往原則及人際交往能力與技巧三大方面。
（1）人格品質(zhì)。處理好宿舍人際關(guān)系中最重要的人格品質(zhì)有:寬容、坦誠(chéng)、大度、容忍、尊重、關(guān)心、幫助。
（2）等交流溝通中技巧運(yùn)用。
其次學(xué)校也應(yīng)做好相關(guān)工作。就學(xué)校而言,營(yíng)造大學(xué)生良好的宿舍人際關(guān)系需采取更多的措施。
（1）突出宿舍的重要地位，積極開(kāi)展各項(xiàng)以宿舍為單位的活動(dòng)。宿舍是大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的重要場(chǎng)所，也是大部分矛盾及歡樂(lè)的所在地，加強(qiáng)學(xué)生處理宿舍人際關(guān)系的教育，能培養(yǎng)學(xué)生處理并解決問(wèn)題的能力，營(yíng)造良好的宿舍人際氛圍。
（2）提高宿舍管理人員的整體素質(zhì)。我們要將宿舍管理人員納入學(xué)生工作隊(duì)伍中，努力提高其整體的專業(yè)素質(zhì)，并根據(jù)少而精的原則為各宿舍配備具有宿舍教輔經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)專職人員。
（3）健全宿舍各項(xiàng)管理規(guī)章制度，促進(jìn)學(xué)生宿舍管理向內(nèi)部自治方向發(fā)展。我們可以借鑒香港及新加坡等國(guó)高校學(xué)生宿舍管理的經(jīng)驗(yàn)，健全我國(guó)高校宿舍管理中的各項(xiàng)制度，探尋我國(guó)高校學(xué)生宿舍管理向自治方向發(fā)展的有效途徑。
大學(xué)是我們?nèi)松呦蛏鐣?huì)的最后一站，培養(yǎng)良好人際交往能力不僅能夠讓大學(xué)生順利地處理和同學(xué)老師之間的關(guān)系，也可以為人生做一個(gè)長(zhǎng)期的準(zhǔn)備。偉大的革命導(dǎo)師馬克思曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“人是各種社會(huì)關(guān)系的總和，每個(gè)人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會(huì)關(guān)系之中”。所以，在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系，形成一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。在生活節(jié)奏不斷加快，競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)今社會(huì)更是如此。
人際關(guān)系是一門(mén)藝術(shù)，是一門(mén)必修課，需要我們好好的學(xué)習(xí)。
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)今社會(huì)，處理好身邊的人際關(guān)系已經(jīng)成為了人們?cè)絹?lái)越關(guān)注的問(wèn)題，以至有人將其當(dāng)成一門(mén)學(xué)問(wèn)來(lái)研究?？傊?，在日后的生活、學(xué)習(xí)中，我們要學(xué)會(huì)與他人良好的相處，要擁有良好的人際關(guān)系，這樣才能提高我們的生活質(zhì)量，提高我們學(xué)習(xí)環(huán)境，幫助自己的事業(yè)發(fā)展。
大學(xué)生宿舍人際關(guān)系調(diào)查報(bào)告篇七
大學(xué)生宿舍矛盾是普遍存在的。有研究顯示，宿舍關(guān)系根據(jù)學(xué)生獨(dú)有特性，可以分為：和諧相處、關(guān)系融洽（67.5%）；獨(dú)立分派、互不干涉（14.7%）；關(guān)系緊張、矛盾激化（17.8%）。大學(xué)生大部分課余時(shí)間在宿舍度過(guò)，宿舍舍友則是大學(xué)生人際沖突的主要對(duì)象。我們通過(guò)深入南京醫(yī)科大學(xué)學(xué)生宿舍，了解大學(xué)生宿舍人際關(guān)系狀況，探尋大學(xué)生宿舍矛盾的普遍成因。在對(duì)問(wèn)卷調(diào)查和訪談結(jié)果的分析中得知當(dāng)前大學(xué)生宿舍人際關(guān)系主流是和諧的，處于青春期的大學(xué)生思想單純、精力充沛，人際交往需求強(qiáng)烈，大多數(shù)學(xué)生的人際交往是積極和健康向上的，但是，大學(xué)生宿舍人際關(guān)系也存在著一些問(wèn)題。與以往調(diào)查相似，性格開(kāi)朗、善于溝通、樂(lè)于分享的同學(xué)往往能夠在宿舍生活中與人相處融洽，合作良好；而性格孤僻、不善交往的同學(xué)也更多地表現(xiàn)為在宿舍生活中相互防備、抵觸、難以合作。由于個(gè)人的、集體的因素，宿舍人際關(guān)系并不能盡如人意，需要宿舍成員共同磨合，需要教育者加以引導(dǎo)，調(diào)和。
2人際關(guān)系不和諧的成因。
當(dāng)代高校，宿舍環(huán)境、設(shè)施、安全各方面條件隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷被改善、優(yōu)化，總體都能為學(xué)生提供寬敞、舒適的住所。但舍友間的沖突矛盾，并不是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)利益，而是日常生活瑣事，如生活習(xí)慣、作息時(shí)間、個(gè)性品質(zhì)以及對(duì)日常行為的看法不同所引發(fā)的小爭(zhēng)執(zhí)。一方面，在處理宿舍內(nèi)務(wù)、分工等時(shí)，多少會(huì)有意見(jiàn)不統(tǒng)一，有人主張公平，有人率性而為，一旦矛盾產(chǎn)生，互不相讓、采取冷戰(zhàn)的多見(jiàn)。另一方面，每個(gè)人都有各自的生活習(xí)慣、處事風(fēng)格，有的天性活潑開(kāi)朗、能言善辯，有的則喜歡安靜、沉默少語(yǔ)，舍友之間的溝通內(nèi)容、方式自然有些差別，要能適應(yīng)對(duì)方、接納對(duì)方需要一定的時(shí)間。筆者通過(guò)查閱相關(guān)文獻(xiàn)，結(jié)合當(dāng)前實(shí)際情況，總結(jié)出了以下幾點(diǎn)影響宿舍人際關(guān)系的因素：
2.1個(gè)體差異。
2.1.1成長(zhǎng)差異大學(xué)里宿舍同學(xué)往往來(lái)自不同的地域、不同的民族，有不同的人生經(jīng)歷和成長(zhǎng)背景，不同的語(yǔ)言和生活習(xí)慣。生活背景差異導(dǎo)致主體世界觀、價(jià)值觀、人生觀的差異，而這又將直接影響著主體的交往態(tài)度、交往方式，摩擦也由此而來(lái)。例如來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生生活簡(jiǎn)樸，有的會(huì)靠打工或勤工助學(xué)、政府補(bǔ)助完成學(xué)業(yè)；而來(lái)自城市的學(xué)生生活豐富，追趕潮流，喜歡購(gòu)買(mǎi)時(shí)尚、高端產(chǎn)品等。兩類學(xué)生從飲食、衣著到消費(fèi)心理、個(gè)性行為都各有不同，難免會(huì)自我標(biāo)榜、分類，如長(zhǎng)期不能接受彼此，不能走出自我的圈子，長(zhǎng)期積累將惡化宿舍人際關(guān)系。
2.1.2心理差異當(dāng)代大學(xué)生大多數(shù)是“90后”，成長(zhǎng)于改革開(kāi)放與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷推進(jìn)和發(fā)展的大環(huán)境中，在國(guó)家計(jì)劃生育政策下，他們大部分是獨(dú)生子女，容易養(yǎng)成以自我為中心的性格特點(diǎn)，加之大學(xué)生在心理上還不成熟,不健全，在面對(duì)新的宿舍氛圍、復(fù)雜的宿舍矛盾時(shí)往往不能很好地?fù)Q位思考，這樣就容易誘發(fā)或?qū)е氯穗H關(guān)系緊張,并形成人際沖突。例如，不考慮其他室友意見(jiàn)，只以自己感受為主來(lái)開(kāi)關(guān)宿舍風(fēng)扇、空調(diào)；與室友意見(jiàn)不一致時(shí)，爭(zhēng)論得面紅耳赤，總希望將對(duì)方駁倒；在舍友休息時(shí)打電話、聽(tīng)音樂(lè)；甚至有些同學(xué)好勝心過(guò)強(qiáng)，在宿舍搞“小團(tuán)體”，孤立其他人，把寢室氣氛弄得很壓抑等等。這些個(gè)性和心理上的不同以及不成熟，往往導(dǎo)致大學(xué)生不能很好地適應(yīng)新的環(huán)境，不能在新集體中很快地自我定位、自我適應(yīng)，從而使大學(xué)生宿舍里人際關(guān)系惡化，人際沖突小事大化，簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化。
2.1.3交往差異在應(yīng)試背景下掙扎出來(lái)的大學(xué)生從未真正踏入過(guò)社會(huì)，在中學(xué)時(shí)代，老師也并未真正有效引導(dǎo)他們主動(dòng)學(xué)習(xí)人際交往知識(shí)和技能。他們的人際交往認(rèn)知和沖突應(yīng)對(duì)大多是從家庭、影視或文學(xué)作品中感悟，而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都不足。在交往中，他們往往憑感覺(jué)和情緒來(lái)處理各種問(wèn)題，難免會(huì)帶有個(gè)人主義而忽略了對(duì)方的意愿，結(jié)果往往也是適得其反。當(dāng)在宿舍里發(fā)生一些摩擦?xí)r，大多數(shù)人不能很好控制自己情緒，做事沖動(dòng)，雖然自己也想化解矛盾，使舍友間關(guān)系融洽，但又不知道如何溝通，或是采取較笨拙的方法，反而讓一些原本可以避免的沖突進(jìn)一步惡化。人際交往是一門(mén)學(xué)問(wèn),也是一門(mén)藝術(shù)。和諧的人際關(guān)系不僅要靠豐富的人際交往知識(shí)和技巧來(lái)維系，也要靠交往者對(duì)自我及外界的.正確把握與合理認(rèn)識(shí)來(lái)支撐。但對(duì)于尚未真正走入社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，既沒(méi)有豐富的交際技能，也不能很好地看待人際差異，他們的人際交往往往依從本能，而當(dāng)代大學(xué)生的交往本能又常常是以自我為中心。所以,當(dāng)面臨新的宿舍人際環(huán)境時(shí),大學(xué)生應(yīng)正確看待交往差異，積極交往，避免形成矛盾而又無(wú)力應(yīng)對(duì)。
2.1.4習(xí)慣差異在大學(xué)生的宿舍生活中，同樣是細(xì)節(jié)決定成敗。這里的細(xì)節(jié)主要就是習(xí)慣，包括衛(wèi)生習(xí)慣、作息習(xí)慣等多種,大學(xué)生在宿舍生活中很平常的細(xì)節(jié)也能引發(fā)矛盾。衛(wèi)生習(xí)慣，有的學(xué)生懶惰隨意，不愛(ài)維護(hù)宿舍整潔，有的學(xué)生勤快能干，喜歡干凈，前者對(duì)宿舍臟亂視若不見(jiàn)，后者則不能忍受而時(shí)不時(shí)打掃。當(dāng)宿舍衛(wèi)生工作分配不均時(shí)，干得多的學(xué)生會(huì)對(duì)其他人頓生厭惡之情或者提出要求公平。在優(yōu)秀宿舍評(píng)比中，因?yàn)椴糠滞瑢W(xué)的不在乎而影響評(píng)選，將會(huì)使矛盾激化。作息習(xí)慣，有的學(xué)生晚睡晚起，有的學(xué)生則早睡早起，這就將影響彼此的睡眠和心情，加之有的學(xué)生可能會(huì)在自己的睡眠被打擾后，在其他同學(xué)休息的時(shí)間段故意制造噪聲進(jìn)行抱復(fù)，如此惡性循環(huán)，最終導(dǎo)致宿舍人際關(guān)系緊張。大學(xué)生們從入學(xué)被隨機(jī)分配到一個(gè)個(gè)宿舍，就要經(jīng)歷初探、磨合、融合階段來(lái)不斷適應(yīng)熟絡(luò)舍友的習(xí)慣，學(xué)會(huì)接受，學(xué)會(huì)在體諒他人感受下改變那些不良習(xí)慣。
2.2學(xué)校因素。
2.2.1課程繁重，無(wú)力經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系這是由醫(yī)學(xué)院校的特殊性決定的。相較于其他院校的學(xué)生，醫(yī)學(xué)生課程壓力十分繁重，到后期，更是主要在實(shí)習(xí)醫(yī)院和實(shí)驗(yàn)室之間穿梭，無(wú)力經(jīng)營(yíng)宿舍人際關(guān)系，導(dǎo)致宿舍內(nèi)成員關(guān)系疏遠(yuǎn)。而且學(xué)生由于臨床和科研的雙重壓力在日常生活中沒(méi)有時(shí)間及空間釋放，容易在遇到一些小事時(shí)突然爆發(fā)，造成同學(xué)間的人際沖突。
2.2.2教育和管理的不完善在人際交往課程安排上，除了與人際關(guān)系相關(guān)的專業(yè)外，多數(shù)大學(xué)生在有關(guān)人際交往方面的知識(shí)獲得途徑單一，獲得方式簡(jiǎn)單，而簡(jiǎn)單的短課時(shí)課堂書(shū)本介紹并不能給學(xué)生以深刻印象，或者說(shuō)并不能對(duì)學(xué)生日常生活中碰到的人際問(wèn)題提供切實(shí)的指導(dǎo)作用。在宿舍管理制度上，目前，多數(shù)院校實(shí)施學(xué)工和后勤雙管理制度，學(xué)生的政治思想教育與管理工作主要由學(xué)工老師負(fù)責(zé)，學(xué)生宿舍主要由后勤公司負(fù)責(zé)。但學(xué)生宿舍的物業(yè)管理人員和后勤工作人員多以學(xué)生安全為主要職責(zé)，在教育以及人文關(guān)懷方面有所欠缺。事實(shí)上，凡涉及學(xué)生的事情，事無(wú)巨細(xì)，最終還是會(huì)推到學(xué)工處。這導(dǎo)致學(xué)工老師對(duì)學(xué)生的事，無(wú)論大小，事必躬親，陷于雜務(wù)而無(wú)法解脫，沒(méi)有精力對(duì)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和心理波動(dòng)進(jìn)行深入研究。這不利于學(xué)生心理工作教育的發(fā)展。在危機(jī)干預(yù)上，多數(shù)高校雖設(shè)立了心理咨詢部門(mén)，但由于管理方面的不完善以及學(xué)生對(duì)于心理咨詢認(rèn)識(shí)的偏差，導(dǎo)致心理咨詢部門(mén)不能充分發(fā)揮作用，學(xué)生遇到問(wèn)題也不善于及時(shí)尋求支撐、救助。
2.3社會(huì)因素。
大學(xué)生雖然身在校園內(nèi)，但作為濃縮的社會(huì)，學(xué)校的另一端連著社會(huì)，學(xué)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、獎(jiǎng)助學(xué)金分配、實(shí)習(xí)分配、就業(yè)前景等等都給學(xué)生造成一定的壓力。舍友又是最直接的比較對(duì)象，在此過(guò)程中，如果大學(xué)生不能正確面對(duì)壓力、樹(shù)立正確的人生觀，那么宿舍氛圍將變得嚴(yán)峻。另一方面，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，助人為樂(lè)等中華傳統(tǒng)美德逐漸被淡化，取而代之的是人們更加注重物質(zhì)回報(bào)，更加注重自我實(shí)現(xiàn)。社會(huì)性的功利主義蔓延到大學(xué)校園中，同學(xué)之間的溝通與謙讓被爭(zhēng)強(qiáng)好勝所取代，也在一定程度上阻礙了和諧人際關(guān)系的建立與維系。
有了表現(xiàn)，分析了諸多因素，解決問(wèn)題就可以從以上幾個(gè)方面著手：
3.1.1完善宿舍管理制度，建設(shè)和諧宿舍文明完善宿舍管理制度。宿舍管理應(yīng)當(dāng)尋求多維度拓展完善。既要注重宿舍的基礎(chǔ)設(shè)施、衛(wèi)生、安全、紀(jì)律等方面的完善，也應(yīng)當(dāng)重視精神層面的宿舍文化建設(shè)，關(guān)注宿舍人際關(guān)系建立與維系。一方面提高宿舍管理人員的素質(zhì),增加宿舍管理人員數(shù)量。讓宿管人員有更多的時(shí)間與精力深入學(xué)生群體，與學(xué)生溝通,給學(xué)生關(guān)懷,讓學(xué)生在面臨問(wèn)題時(shí)有人依靠，有人傾訴。另一方面,可以多以宿舍為單位開(kāi)展各類同學(xué)們喜聞樂(lè)見(jiàn)的宿舍文化活動(dòng),通過(guò)文化活動(dòng)拉近學(xué)生之間關(guān)系,增進(jìn)學(xué)生間的相互了解信任，提高學(xué)生的集體榮譽(yù)感，使學(xué)生能在團(tuán)結(jié)協(xié)作中更多地認(rèn)識(shí)彼此并找到對(duì)宿舍的歸屬感。
3.1.2開(kāi)設(shè)人際交往和與心理健康相關(guān)的課程常規(guī)開(kāi)設(shè)人際交往課，以心理學(xué)、社會(huì)學(xué)及行為學(xué)為基礎(chǔ)，傳授大學(xué)生人際交往的基礎(chǔ)知識(shí)，培養(yǎng)大學(xué)生表達(dá)理解能力、人際融合能力、獨(dú)立解決問(wèn)題能力，建立積極、健康的人際關(guān)系。這門(mén)課程應(yīng)當(dāng)貫穿學(xué)生的整個(gè)大學(xué)生涯,各個(gè)年級(jí)安排相應(yīng)的課程,有針對(duì)性地對(duì)大學(xué)生起到引導(dǎo)作用。讓大學(xué)生能更加?jì)故斓貞?yīng)對(duì)每個(gè)階段可能產(chǎn)生的不良情緒。
3.1.3做好高校心理咨詢工作面對(duì)大多數(shù)大學(xué)生不能正確看待心理咨詢這個(gè)現(xiàn)狀，高校應(yīng)加大心理咨詢工作的宣傳力度，甚至采取一定的硬性措施讓心理咨詢成為常態(tài)，比如說(shuō)，一定期間內(nèi)每位學(xué)生都必須與心理咨詢師進(jìn)行一次交流，或者鼓動(dòng)老師、班干部帶頭進(jìn)行心理咨詢。如有可能的話，盡量定期在圖書(shū)館或食堂這種人流量大的地方進(jìn)行公開(kāi)宣講，讓學(xué)生老師認(rèn)識(shí)到心理咨詢并不表示心理不健康，而是一種完全合理、正常的進(jìn)一步的自我認(rèn)識(shí)。讓心理咨詢成為常態(tài)，這樣才能真正為學(xué)生日常生活中遇到的各種“人”的問(wèn)題提供切實(shí)的幫助。
3.1.4依靠學(xué)生干部大多數(shù)學(xué)生干部都具有良好的人際交往能力，他們的組織協(xié)調(diào)能力和管理能力更強(qiáng)，也更具有集體意識(shí)與大局意識(shí)。而同時(shí)他們也是最直接的宿舍人，最能接觸廣大群眾的基層干部，他們可以最先發(fā)現(xiàn)并解決宿舍沖突，他們通常也能起到一定的幫帶作用從而使得宿舍人際關(guān)系相對(duì)較好。同時(shí)，學(xué)生干部是普通學(xué)生和學(xué)校之間的橋梁，學(xué)工老師可以通過(guò)學(xué)生干部了解學(xué)生宿舍情況，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾，避免管理盲點(diǎn)。由此也提示校方在安排宿舍或選舉班干部的時(shí)候考慮班干部均分原則，讓教輔工作更加協(xié)調(diào)。
3.2.1充分認(rèn)識(shí)建立和諧宿舍人際關(guān)系的重要性積極的心理資本是大學(xué)生積極進(jìn)取的不竭動(dòng)力，能促使學(xué)生更好地認(rèn)知自己、形成積極的自我意識(shí)，有助于大學(xué)生正確看待日常學(xué)習(xí)生活中的成敗得失。研究顯示，宿舍人際關(guān)系與大學(xué)生心理資本正相關(guān)，其中宿舍互助親密狀況對(duì)大學(xué)生心理資本的影響十分顯著，一方面可以通過(guò)提升宿舍互助親密程度來(lái)促進(jìn)大學(xué)生積極心理資本，另一方面需要靠減少宿舍沖突來(lái)培養(yǎng)大學(xué)生積極心理資本。健康的宿舍人際關(guān)系與積極的心理資本是相輔相成的。大學(xué)生應(yīng)該意識(shí)到建立宿舍互助親密關(guān)系和減少?zèng)_突對(duì)自身發(fā)展的重要性。
3.2.2正確看待個(gè)體差異，尊重自己，尊重舍友營(yíng)造和諧的宿舍人際關(guān)系，應(yīng)堅(jiān)持四條原則，即平等互惠、理解尊重、誠(chéng)實(shí)守信、相容變通。家庭條件優(yōu)越的學(xué)生不炫富、不在言語(yǔ)行為間顯示優(yōu)越感，家庭貧寒的學(xué)生不自卑、不為取悅他人而喪失人格，宿舍成員相處時(shí)要常懷助人之心。充分理解舍友的個(gè)人習(xí)慣并予以尊重，經(jīng)常檢視自己是否有影響他們的不良習(xí)慣并予以改正，做到互相尊重互相理解。答應(yīng)他人的事應(yīng)盡力做到，做不到的事不輕易允諾，互相彼此坦誠(chéng)，無(wú)欺瞞偷竊之行為。和舍友相處過(guò)程中，要盡量寬容、忍讓，避免引起和加劇矛盾。
3.2.3端正心態(tài)，樹(shù)立正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的觀念競(jìng)爭(zhēng)對(duì)大學(xué)生有一定激勵(lì)作用，但同時(shí)大學(xué)生應(yīng)當(dāng)意識(shí)到，只有良性競(jìng)爭(zhēng)才能真正促進(jìn)心身發(fā)展，“友誼第一，比賽第二”的原則才應(yīng)當(dāng)是大學(xué)中的競(jìng)技常態(tài)。大學(xué)生應(yīng)該正確面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，在追求共贏的前提下不斷提升自我，同時(shí)明確自身優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，尋求一條差異化競(jìng)爭(zhēng)道路。
3.2.4增進(jìn)與舍友的交流與溝通引導(dǎo)學(xué)生做好時(shí)間管理，便于同宿舍內(nèi)同學(xué)有更多的時(shí)間進(jìn)行交流與溝通。研究發(fā)現(xiàn)，宿舍內(nèi)部產(chǎn)生沖突矛盾時(shí)，很多學(xué)生為了表面和諧而采取回避的方式，長(zhǎng)此以往，矛盾積聚，會(huì)對(duì)學(xué)生的心理造成不良影響。一旦沖突爆發(fā)，將導(dǎo)致極端事件的發(fā)生。所以大學(xué)生一定要增加與舍友的交流和溝通，不僅為了增進(jìn)同學(xué)之間的感情，同時(shí)也規(guī)避了不必要的沖突。
4總結(jié)。
大學(xué)生宿舍人際關(guān)系是大學(xué)生人際關(guān)系的重要組成部分，積極的大學(xué)宿舍人際關(guān)系有助于大學(xué)生形成積極的人生觀，有助于大學(xué)生的整體發(fā)展。我們應(yīng)當(dāng)正確看待宿舍人際關(guān)系的多樣性，尊重個(gè)體差異性，同時(shí)也要防患于未然，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并正確處理宿舍矛盾和沖突。
大學(xué)生宿舍人際關(guān)系調(diào)查報(bào)告篇八
宿舍是大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、休息的主要場(chǎng)所宿舍是大學(xué)生進(jìn)行思想交流最活躍、最寬松的場(chǎng)所，同時(shí)也是出現(xiàn)人際關(guān)系問(wèn)題最多的場(chǎng)所。下面是本站小編給大家搜集整理的關(guān)于如何對(duì)待大學(xué)生宿舍人際關(guān)系文章內(nèi)容。
大家同在一個(gè)屋檐下生活那么長(zhǎng)時(shí)間，每天低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn)的，如果一個(gè)宿舍氣氛和睦，舍友就像自己在外地的親人一樣，大家在宿舍就向在家一樣，能有心靈上的歸屬感，這樣對(duì)學(xué)習(xí)和生活都有很大幫助。
若是僅有的一點(diǎn)小摩擦，大家在一塊生活，來(lái)自天南海北，生活習(xí)慣和思維方式都有一些區(qū)別，摩擦總會(huì)有的，但要你自己首先要有一顆寬容的心，矛盾在發(fā)生時(shí)就先讓一步，肯定他也不會(huì)跟你計(jì)較，也會(huì)主動(dòng)讓步。假若矛盾已經(jīng)發(fā)生，你可以過(guò)一段時(shí)間后(比如晚上回宿舍)裝作忘記這回事，主動(dòng)與矛盾另一方搭話，這樣的小事估計(jì)對(duì)方這時(shí)氣也該消了。
其實(shí)做人最重要的還有講原則，如果他人真的不行，屬于道德敗壞那種，就要堅(jiān)決保持警惕。如果你們宿舍現(xiàn)在氣氛很僵，建議你站出來(lái)叫大家一塊出去吃頓飯(當(dāng)然是用舍費(fèi))，全都是年輕人幾杯酒下肚，你就直接挑明了說(shuō)，首先你要推心置腹的談?wù)勀銈兯奚岬那闆r和你分析的原因，然后發(fā)動(dòng)大家談，一定會(huì)受到奇效(這個(gè)方法也適用于你對(duì)個(gè)人)吃完飯回來(lái)保證大家和和睦睦的了，一旦有了這種氣氛，大家成了好朋友自然不會(huì)有什么矛盾了。
如果有帶頭說(shuō)不去吃飯的，你可以有幾個(gè)帶幾個(gè)。請(qǐng)吃飯這個(gè)事可以先和幾個(gè)跟你關(guān)系好的挨個(gè)商量，一下在所有人面前提出來(lái)可能會(huì)大家都不說(shuō)話你會(huì)感覺(jué)很郁悶的。
(1)創(chuàng)造和睦的宿舍氣氛，找到心靈的歸屬感。
大家同在一個(gè)屋檐下生活那么長(zhǎng)時(shí)間，每天低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn)的，如果一個(gè)宿舍氣氛和睦，舍友就像自己在外地的親人一樣，大家在宿舍就向在家一樣，能有心靈上的歸屬感，這樣對(duì)學(xué)習(xí)和生活都有很大幫助。
(2)要有一顆寬容的心。
大家在一塊生活，來(lái)自天南海北，生活習(xí)慣和思維方式都有一些區(qū)別，摩擦總會(huì)有的，但要你自己首先要有一顆寬容的心，矛盾在發(fā)生時(shí)就先讓一步，肯定他也不會(huì)跟你計(jì)較，也會(huì)主動(dòng)讓步。
(3)有時(shí)也裝裝“失憶”
若是矛盾已經(jīng)發(fā)生并且激化，你可以過(guò)一段時(shí)間后(比如晚上回宿舍)裝作忘記這回事，主動(dòng)與矛盾另一方搭話，這樣的小事估計(jì)對(duì)方這時(shí)氣也該消了。
(4)一定要有原則。
做人最重要的還有講原則，如果舍友的行為已經(jīng)屬于道德敗壞甚至是觸及到了法律的界限，我們必須要堅(jiān)定地保持自己的原則，并且予以舍友正確的幫助。
(1)原因差異是產(chǎn)生沖突的根源。
大學(xué)生在性格、生活習(xí)慣、價(jià)值觀念、成長(zhǎng)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)狀況等方面存在的差異以及大學(xué)生之間存在的利益競(jìng)爭(zhēng)，是導(dǎo)致大學(xué)生宿舍人際沖突的主要原因。
(2)宿舍環(huán)境的自由度使大學(xué)生的個(gè)性更加彰顯。
有些大學(xué)生說(shuō)，反感某個(gè)同學(xué)的原因，往往就是源于一些生活細(xì)節(jié)，比如：有人總是喝別人的開(kāi)水，有人喜歡將異性朋友帶到宿舍，有人不喜歡值日，有人作息時(shí)間不規(guī)律等。與男生宿舍相比，女生宿舍人際關(guān)系更為復(fù)雜，女同學(xué)對(duì)人際關(guān)系的敏感度也更高。因此，因生活細(xì)節(jié)而引發(fā)的宿舍人際關(guān)系問(wèn)題在女生當(dāng)中尤為明顯。
(3)人際交往能力的欠缺和家庭教育的缺失。
另外大學(xué)生心理上的不成熟、不健全，大學(xué)生匱乏的人際交往知識(shí)也成為宿舍人際交往的重要障礙。
大學(xué)生宿舍人際關(guān)系調(diào)查報(bào)告篇九
難，它只需要你用真誠(chéng)的幫助去換取他人的真誠(chéng)。
近年來(lái)，在高校寢室中出現(xiàn)的各種惡性事件屢見(jiàn)不鮮，2003年云南大學(xué)“2.23”馬加爵殺人案雖然過(guò)去多年，但它并沒(méi)有隨時(shí)間被我們淡忘，隨著各種寢室惡性事件的發(fā)生，近年來(lái)大學(xué)生寢室人際關(guān)系亮出了“紅燈”。為了了解當(dāng)代的大學(xué)生對(duì)于宿舍和諧問(wèn)題，出現(xiàn)宿舍問(wèn)題的成因及應(yīng)對(duì)方式，我們對(duì)廣東高校在校大學(xué)生進(jìn)行了一次有關(guān)宿舍人際關(guān)系的網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查，本次共收回126分問(wèn)卷，全部為有效問(wèn)卷，希望通過(guò)本次調(diào)查來(lái)發(fā)現(xiàn)大學(xué)生宿舍所存在的問(wèn)題，并給予一些建議和有效的措施方案。
（一）、調(diào)查的意義：
宿舍是大學(xué)生熟悉社會(huì)和適應(yīng)社會(huì)的準(zhǔn)備班，它為大學(xué)生的成長(zhǎng)提供了一個(gè)宏觀性的方向，大學(xué)生宿舍是校園中人際關(guān)系相對(duì)集中，交往相對(duì)頻繁的地方，是學(xué)生進(jìn)入社會(huì)前的一個(gè)實(shí)習(xí)地。建設(shè)和諧的宿舍文化是大學(xué)校園文化建設(shè)的一個(gè)重要組成部分。它是和諧校園的折射家庭文化的延續(xù)社會(huì)角色的縮影。從此看來(lái)，構(gòu)建健康和諧的宿舍人際關(guān)系對(duì)高校大學(xué)生的發(fā)展具有重要意義。
（二）.通過(guò)此次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)宿舍人際交往具有以下特點(diǎn)：
1．在校大學(xué)生的宿舍成員之間的關(guān)系基本和諧，但還存在一些小的問(wèn)題。
數(shù)同學(xué)還是認(rèn)為宿舍的關(guān)系是和諧的，僅一小部分同學(xué)認(rèn)為宿舍關(guān)系存在緊張。
與此同時(shí)，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在認(rèn)為宿舍基本和諧和十分和諧的這一部分人中，有29.75%的同學(xué)表示，提到宿舍，你腦海的第一反應(yīng)是：只是我睡覺(jué)休息的地方，這一部分的同學(xué)，雖然宿舍關(guān)系和諧，但是卻沒(méi)有將宿舍當(dāng)成家來(lái)看待，對(duì)宿舍缺乏一種歸屬感。
2.面對(duì)宿舍矛盾，大部分同學(xué)能夠積極主動(dòng)面對(duì)，但還是有一部分同學(xué)處理矛盾消極被動(dòng)。
在此次的問(wèn)卷中，當(dāng)問(wèn)及“你是如何解決宿舍矛盾”時(shí)，有77.78%的同學(xué)表示：愿意主動(dòng)溝通，表達(dá)自己的想法，化解矛盾，有47.62%的同學(xué)愿意遷就對(duì)方，25.40%的同學(xué)請(qǐng)求其他宿舍成員幫忙化解，還有3.97%的同學(xué)請(qǐng)老師或班干部進(jìn)行調(diào)解，這些同學(xué)面對(duì)矛盾時(shí)候還是能夠以比較積極主動(dòng)的方式來(lái)處理問(wèn)題，但是還有24.60%表示愿意冷戰(zhàn)，不和對(duì)方說(shuō)話，還有1.59%選擇用暴力解決。這一部分的同學(xué)在處理宿舍矛盾時(shí)，比較消極被動(dòng)，可能會(huì)造成宿舍成員之間的關(guān)系疏遠(yuǎn)，出現(xiàn)心理隔閡等問(wèn)題。
3.家家有本難念的經(jīng)，在發(fā)生宿舍矛盾的原因上，各種原因紛繁復(fù)雜。
問(wèn)卷調(diào)查中，當(dāng)提及發(fā)生宿舍矛盾的原因時(shí)，有超過(guò)一半的同學(xué)認(rèn)為是舍友的性格上的問(wèn)題，44.0%的的人認(rèn)為是宿舍成員作息時(shí)間不一致引起的，40.0%的人認(rèn)為是宿舍衛(wèi)生問(wèn)題，38.4%的人則認(rèn)為舍友的衛(wèi)生習(xí)慣不良，還有35.2的人覺(jué)得是宿舍內(nèi)噪音問(wèn)題，24.8舍友的個(gè)人怪異癖好等等。
由此可見(jiàn)，影響宿舍人際關(guān)系的主要原因還在于宿舍個(gè)人的性格上的差異。此外，宿舍的衛(wèi)生問(wèn)題，作息時(shí)間問(wèn)題，生活習(xí)慣及噪音問(wèn)題等因素也嚴(yán)重影響宿舍的人際交往的發(fā)展。
（三）.針對(duì)以上的問(wèn)題，我在這里提出幾種有關(guān)宿舍人際交往的建議，希望可以幫到同學(xué)們。
1.溝通是人際交往的最重要的途徑。
前面強(qiáng)調(diào)要寬容，但不一定意味著你凡事都要忍耐，你可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合，用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣表達(dá)你的看法，及時(shí)與他進(jìn)行溝通，表達(dá)自己的想法。
其實(shí)，在很多時(shí)候，只要你們?cè)诎l(fā)生矛盾時(shí)，將事情攤開(kāi)來(lái)說(shuō)，當(dāng)面把事情說(shuō)清楚，主動(dòng)和對(duì)方溝通，讓對(duì)方了解你的想法，俗話說(shuō)，有理走遍天下，只要你說(shuō)的有理，別人自然會(huì)尊重你的說(shuō)法?；蛟S你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你原本想的很多很復(fù)雜的一些事情很容易迎刃而解。人際交往最忌諱的就是缺乏溝通，將自己困在自己的內(nèi)心世界里，不讓別人知道你的想法，最后只能是你在一邊生悶氣，長(zhǎng)期以往，人與人之間的關(guān)系自然也就出現(xiàn)隔閡。
所以，當(dāng)我們出現(xiàn)宿舍矛盾時(shí)，千萬(wàn)別把自己往絕路上逼，溝通是相互間解。
決問(wèn)題、達(dá)成共識(shí)的最有效的辦法，要積極與別人溝通，讓別人了解你的想法，同時(shí)，你也了解別人的想法。有溝通，才有交流；有交流，才有協(xié)作，才能更好地了解自己和他人，消除彼此之間的誤會(huì)，加強(qiáng)相互的理解和信任。
2.學(xué)會(huì)寬以待己，嚴(yán)以待人。
前面強(qiáng)調(diào)要溝通，但不一定意味著你凡事都要呈口舌之快，你要注意你和他的溝通是要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合，用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣表達(dá)你的看法和想法。如果有的時(shí)候溝通沒(méi)有用，你就得學(xué)著寬容。
俗話說(shuō)，水至清則無(wú)魚(yú)，人至察則無(wú)徒。當(dāng)你覺(jué)得別人有一些地方做得不好的時(shí)候，要學(xué)會(huì)換位思考，相互寬容，寬容就是嚴(yán)于律己，寬以待人。不同地域、不同生活習(xí)慣、不同家庭背景的人，生活在一起難免有磕磕碰碰，所以當(dāng)你對(duì)方有一些地方做得不好時(shí)，要清楚，人無(wú)完人，你自己也有做的不足的地方。如自己生活習(xí)性是否給他人帶來(lái)不便？自己言行是否得當(dāng)？若有不妥的地方，應(yīng)該怎樣調(diào)整自己的哪些生活習(xí)性？當(dāng)你能夠這樣想并將其付諸實(shí)踐時(shí)，人與人是相互影響的，當(dāng)別人知道你的做法的時(shí)候，自然也會(huì)和你一樣學(xué)著包容別人，完善自己。
3.互相團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同遵守宿舍規(guī)定。
宿舍是一個(gè)集體生活的地方，是一個(gè)整體，每個(gè)宿舍成員作為一個(gè)個(gè)體，每個(gè)人都有義務(wù)，有責(zé)任將宿舍管理好。大到寢室衛(wèi)生打掃、作息時(shí)間的遵守、水電費(fèi)用的支付，小到天天關(guān)燈、洗晾衣物??都需要宿舍的每一個(gè)成員來(lái)用心維護(hù)。只有每個(gè)人都自動(dòng)嚴(yán)格遵守宿舍規(guī)定，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能構(gòu)建一個(gè)和諧健康的大學(xué)宿舍環(huán)境，才可以促進(jìn)彼此關(guān)系的發(fā)展。
4.互相理解與尊重，互相關(guān)懷與幫助。
在大學(xué)，我們與來(lái)自天南海北的同齡人生活在同一屋檐下四年，如何讓我們的宿舍變得很溫馨，很和諧。這需要我們之間仙湖理解，相互關(guān)懷，相互幫助。當(dāng)你的同學(xué)受到挫折的時(shí)候你背后的鼓勵(lì)，當(dāng)你的同學(xué)無(wú)助的時(shí)候你溫馨的關(guān)懷，當(dāng)你同學(xué)成功的時(shí)候你真誠(chéng)的祝賀，這些發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)是維持宿舍的和諧紐帶，維系好的宿舍人際關(guān)系其實(shí)并不是很難，它只需要你用真誠(chéng)的幫助去換取他人的真誠(chéng)。
（三）結(jié)束語(yǔ)。
俗話說(shuō)的好“朋友多了路好走，多一個(gè)朋友就多一條路”。我們能在大學(xué)里相聚也并且被分配了同一個(gè)宿舍，這是一種緣分，都說(shuō)以后出去社會(huì)最好的朋友，就是大學(xué)里與你同宿舍的那幾個(gè)。所以我們要好好珍惜這種來(lái)之不易的緣分。彼此尊重、理解和包容對(duì)方。哪怕是你一個(gè)不經(jīng)意的噓寒問(wèn)暖都會(huì)讓我們的宿舍之家倍感暖和。
參考文獻(xiàn)：
大學(xué)生宿舍人際關(guān)系調(diào)查報(bào)告篇十
感謝您的支持與配合，祝您學(xué)業(yè)進(jìn)步，心情愉快！
1.您是否是獨(dú)生子女：是否。
2.您上大學(xué)之前是否有過(guò)住校經(jīng)歷：是否。
3.您所在的宿舍有？
a.4人b.6人c.其他。
4.您覺(jué)得當(dāng)前宿舍關(guān)系?
a.非常緊張b.偶有矛盾c.基本和諧d.十分融洽。
5.您所在寢室成員參與寢室集體活動(dòng)情況？
a.非常積極，都樂(lè)意參加b.部分積極c.偶爾參加d.從不參與。
6.宿舍成員之間是否經(jīng)常聊天？
a.看情況而定b.幾乎沒(méi)有c.經(jīng)常d.偶爾。
7.寢室內(nèi)部是否經(jīng)常聚餐？
a.經(jīng)常b.偶爾c.很少d.從來(lái)沒(méi)有。
8.假如宿舍某位成員生日，全部宿舍成員是？
a.主角只和其他朋友慶祝c.主角出錢(qián)請(qǐng)大家慶祝。
b.眾人出錢(qián)一起慶祝d.從來(lái)沒(méi)注意過(guò)舍友生日。
9.宿舍的清潔衛(wèi)生是怎樣解決的？
a.輪流值日b.看到別人動(dòng)手才動(dòng)c.誰(shuí)看不過(guò)眼誰(shuí)去做。
d.平時(shí)不打掃，等到學(xué)校（院系）衛(wèi)生檢查時(shí)才做。
10.如果室友和你開(kāi)玩笑（惡作劇），你通常會(huì)：
a.和大家一起笑b.感到氣惱,并且表現(xiàn)出來(lái)。
c.根據(jù)自己當(dāng)時(shí)的情緒和精神狀態(tài)而定d.其他。
11．倘若您在宿舍影響了他人的學(xué)習(xí)或睡覺(jué)，您意識(shí)到或經(jīng)舍友提醒后，您大多會(huì)？
a.立即停止b.稍后停止c.依然如故，我也有自己難言的苦衷d.其它。
12.和舍友產(chǎn)生矛盾一般為什么原因?(多選)。
a.做事意見(jiàn)不同b.個(gè)人習(xí)慣不同c.性格不同d.利益不同e.其它。
13.你所在的宿舍關(guān)系是否符合你的預(yù)期。
a.直接說(shuō)出來(lái)b.用qq短信，寫(xiě)紙條等間接方式。
c.通過(guò)他人轉(zhuǎn)達(dá)d.其他_______。
15.你的宿舍采取怎樣的方式學(xué)習(xí)生活。
a.獨(dú)自一人，各自干各自的b.和關(guān)系好的結(jié)伴。
c.經(jīng)常大家一起行動(dòng)d.說(shuō)不好。
大學(xué)生宿舍人際關(guān)系調(diào)查報(bào)告篇十一
社會(huì)生活中的每一個(gè)生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中，每個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個(gè)人心理健康水平、社會(huì)適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放的社會(huì)，開(kāi)放的社會(huì)需要開(kāi)放的社會(huì)交往。對(duì)于正在學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)中的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個(gè)人與班級(jí)以及和學(xué)校之間等錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)交往，構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來(lái)適應(yīng)社會(huì)的需要。一個(gè)沒(méi)有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到壯闊的大海中去。
比起中學(xué)生，大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜，更為廣泛，獨(dú)立性更強(qiáng)，更具社會(huì)性。個(gè)體開(kāi)始獨(dú)立地步入了準(zhǔn)社會(huì)群體的交際圈。大學(xué)生們開(kāi)始嘗試獨(dú)立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。而且，交往能力越來(lái)越成為大學(xué)生心目中衡量個(gè)人能力的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是他們心理正常發(fā)展、個(gè)性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而，并不是每個(gè)大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過(guò)程中，有相當(dāng)數(shù)量的人會(huì)產(chǎn)生各種問(wèn)題。認(rèn)知、情緒及人格因素，都影響著人際關(guān)系的建立。一旦在這一過(guò)程中受挫，就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中，或因企圖對(duì)抗而陷入困境，并由此產(chǎn)生心理問(wèn)題。
有關(guān)調(diào)查表明，大學(xué)生心理問(wèn)題中，關(guān)于人際交往的已占50%以上，而以前的統(tǒng)計(jì)中，戀愛(ài)煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過(guò)戀愛(ài)困擾。仔細(xì)分析，大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類情況：
第一類：缺少知心朋友。
這類大學(xué)生通常多能正常交往，人際關(guān)系也不錯(cuò)，但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，為此，有時(shí)不免感到孤獨(dú)和無(wú)奈。
第二類：與個(gè)別人難以相交。
這類大學(xué)生與多數(shù)人交往良好，但與個(gè)別人交往不良，他們可能是室友、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人，由于與這些人相處不好，常會(huì)影響情緒，成為一塊“心病”。
第三類：與他人交往平淡。
這類大學(xué)生能與他人交往，但總感到與人相處的質(zhì)量不高，缺乏影響力，沒(méi)有關(guān)系比較密切的朋友，多屬點(diǎn)頭之交，沒(méi)有人值得他牽掛，也沒(méi)有人會(huì)想念他，他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。這類同學(xué)多會(huì)感到空虛、迷茫、失落。某高校06級(jí)一學(xué)生，因同學(xué)關(guān)系不好，倍感孤獨(dú)、壓抑，最后離校出走。在離學(xué)校較近的幾個(gè)中小城市闖蕩了一圈后又回到了學(xué)校，在校園中與接到通知后星夜趕到學(xué)校的陳某父母不期而遇，此時(shí)，悲喜交加的陳某父子面對(duì)的，除了學(xué)校因陳某不假離校、曠課50多個(gè)學(xué)時(shí)而給予的勒令退學(xué)處分和校方師生的同情之外，誰(shuí)也無(wú)力給予陳某更多的安慰。
第四類：感到交往有困難。
這類大學(xué)生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或個(gè)性缺陷、交往心理障礙等原因，致使交往不盡人意，很少有成功的體驗(yàn)，他們往往感到苦惱，很希望改變社交狀況。大一年級(jí)女生小張，她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu)，家務(wù)活全部由父母包辦，自理能力不強(qiáng)。進(jìn)入大學(xué)后，緊張的學(xué)習(xí)使她覺(jué)得不安。她開(kāi)始獨(dú)來(lái)獨(dú)往，漸漸地，她有種異樣的感覺(jué)，好像全寢室同學(xué)都看不起她，打開(kāi)水也要她去，掃地也叫她，她覺(jué)得自己成了別人“差使”的對(duì)象，越發(fā)悶悶不樂(lè)，上課也毫無(wú)興趣，成績(jī)一落千丈。
第五類：社交恐懼癥。
這類大學(xué)生對(duì)人際交往特別敏感、害怕，極力回避與人接觸，不得不交往時(shí)則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤，難以自制，總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心，害怕自己在別人面前出洋相，害怕被別人觀察?？倱?dān)心自己會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤而被別人嘲笑，總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往，甚至在公共場(chǎng)所出現(xiàn)，對(duì)他們來(lái)說(shuō)都是一件極其恐怖的任務(wù)。
社交恐怖癥是非常痛苦、嚴(yán)重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事，社交恐怖癥患者卻望而生畏?；颊呖赡軙?huì)認(rèn)為自己是個(gè)乏味的人，并認(rèn)為別人也會(huì)那樣想。于是患者就會(huì)變得過(guò)于敏感，更不愿意打攪別人。而這樣做，會(huì)使得患者感到更加焦慮和抑郁，從而使得社交恐怖的癥狀進(jìn)一步惡化。許多患者改變他們的生活，來(lái)適應(yīng)自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯(cuò)過(guò)許多有意義的活動(dòng)。
二、大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問(wèn)題。
在大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活中，由于主觀和客觀的原因，其中一部分人往往會(huì)出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況，影響其身心健康和學(xué)習(xí)進(jìn)步。近年來(lái)，由于各種因素的影響，大學(xué)生人際交往困難成為大學(xué)生活中的一個(gè)普遍問(wèn)題。看看上面那個(gè)調(diào)查，同學(xué)們?cè)诨卮稹巴ㄟ^(guò)擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么”時(shí)，選擇人際交往能力的比例最高達(dá)34.8%，位列首位。大學(xué)生人際交往與溝通中存在問(wèn)題重要有以下幾種類型：
1、自我中心型。
在與別人交往時(shí)，“我”字優(yōu)先，只顧及自己的需要和利益，強(qiáng)調(diào)自己的感受，而不考慮別人。在與他人相處時(shí)，不顧場(chǎng)合，不考慮別人的情緒，自己高興時(shí)，就高談闊論，眉飛色舞，手舞足蹈；不高興時(shí)，就郁郁寡歡，誰(shuí)都不理，或是亂發(fā)脾氣，根本不尊重他人，漠視他人的處境和利益。
2、自我封閉型。
這種類型有兩種情況，一種是不愿讓別人了解自己，總喜歡把自己的真實(shí)思想、情感和需要掩蓋起來(lái)，往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗(yàn)，在心理上人為地建立屏障，故意把自我封閉起來(lái)；另一種情況是雖然愿意與他人交往，但由于性格原因卻無(wú)法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻，形成了一種自我封閉的狀態(tài)。在我們隊(duì)里也存在著這樣的學(xué)員，喜歡一個(gè)人獨(dú)來(lái)獨(dú)往，不喜歡與他人接觸，做什么都一個(gè)人，很難融合到大集體中，產(chǎn)生一種圾不和諧的情況。
3、社會(huì)功利型。
任何人在交往過(guò)程中都有這樣那樣的目的、想法，都有使自己通過(guò)交往得到提高，進(jìn)步的愿望，這些都是好的。但如果過(guò)多過(guò)重地考慮交往中的個(gè)人愿望，利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達(dá)成，實(shí)現(xiàn)的可能性有多大等，就很容易被拜金主義、功利主義等錯(cuò)誤思想腐蝕拉攏，使個(gè)人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學(xué)員隊(duì)中，也有部分學(xué)員把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)通行的“等價(jià)交換原則”用于人際交往，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯，吹吹拍拍以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的；或“唯利是圖”；大利多交，小利少交，無(wú)利不交，冷落不能給自己“實(shí)惠”的人，濫交亂捧能給自己“實(shí)惠”的人。個(gè)別學(xué)員把個(gè)人利益看得很重，最好榮譽(yù)、成績(jī)都屬于自己，別人都不如自己，在分隊(duì)與分隊(duì)之間，甚至區(qū)隊(duì)與瞿之間也存在類似的問(wèn)題，對(duì)于本分隊(duì)本區(qū)隊(duì)的工作都盡力完成，但在其它分隊(duì)區(qū)隊(duì)有困難的時(shí)候不愿伸手幫助一下，希望自己所在分隊(duì)，區(qū)隊(duì)成為一枝獨(dú)秀。
4、猜疑妒忌型。
嫉妒心限度就會(huì)走向反面，影響人與人之間正常的關(guān)系。在我們平時(shí)的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對(duì)他人的成績(jī)、進(jìn)步不予承認(rèn)甚至貶低；自己取得了成績(jī)，獲得了榮譽(yù)就沾沾自喜，但同時(shí)又焦慮不安，對(duì)他人過(guò)分堤防，害怕他人趕上；有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心，嫉的是賢，妒的是能，這就是所謂的“嫉賢妒能”。如若自己不能夠很好的調(diào)節(jié)心態(tài)，發(fā)展到極端就會(huì)產(chǎn)生同歸于盡的心理，自己得不到的東西，別人也別想得得到。自己不成功，他人也休想成功。能夠坐在這里的，大家都是通過(guò)高考這擁擠的羊腸小道的幸運(yùn)者，一帆風(fēng)順，優(yōu)越感，自然而然的滋生。但進(jìn)入大學(xué)校園情況就不一樣了，中學(xué)的優(yōu)秀者云集在一起，有的學(xué)員不能夠保持優(yōu)秀，學(xué)業(yè)上優(yōu)越地位的失落，很容易產(chǎn)生忌妒心理。輕者出現(xiàn)內(nèi)向，躲避，重者出現(xiàn)精神妄想，自殺甚至犯罪等。
5、江湖義氣型。
有些學(xué)生熱衷于江湖義氣，對(duì)所謂的江湖好漢，義士崇拜得五體投地，與其他同學(xué)稱兄道弟，拜把子，管它什么軍紀(jì)，國(guó)法，集體利益，不惜為哥們兩肋插刀，大有豪氣沖天的勇者風(fēng)范。而實(shí)際上，這是對(duì)革命同志關(guān)系的玷污，它是封建社會(huì)的產(chǎn)物，是維護(hù)個(gè)人和小團(tuán)體私利的宗派團(tuán)伙意識(shí)，與以革命原則為基礎(chǔ)的同志友誼有著本質(zhì)的區(qū)別。在平時(shí)交往中，我們一定不能搞小團(tuán)體，小圈子，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持團(tuán)結(jié)合作，珍惜互相之間的情誼，這樣才能做到“人伴賢良智更高”。
6、人際交往復(fù)雜困惑迷茫。
7、面子問(wèn)題。
愛(ài)美之心，人皆有之，愛(ài)面子更是大學(xué)生的一大怪癖，大學(xué)生的許多人際沖突，都是發(fā)生在沒(méi)有什么原則問(wèn)題的小事情上，往往是一次無(wú)意的碰撞、不經(jīng)意的言語(yǔ)傷害、或區(qū)區(qū)小利等等，本來(lái)只要打個(gè)招呼、說(shuō)聲道歉，也就沒(méi)事了，但雙方都”賭氣"，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結(jié)果爭(zhēng)吵起來(lái)。更有甚者，一個(gè)不讓，一個(gè)拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不迭。雙方都在用不適當(dāng)?shù)姆椒ňS護(hù)自尊，即典型的面子心理，仿佛誰(shuí)先道歉就傷了面子，誰(shuí)在威脅面前低了頭，誰(shuí)就孬種、于是層層升級(jí)，以悲劇而告終。
三、大學(xué)生人際交往與溝通存在問(wèn)題的原因。
其實(shí)產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因很多，分析起來(lái)大體上有以下幾各方面的因素：
1、家庭教育的原因；
現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨(dú)生子女，所以在家里父母總是怕孩子吃虧，慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。并且有些家長(zhǎng)本身人際關(guān)系就不好，由于長(zhǎng)期的渲染，致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師，所以很多事情孩子都是從他們那里學(xué)來(lái)的，所以有時(shí)候，做家長(zhǎng)的應(yīng)當(dāng)讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育，這樣才會(huì)讓他們真真的自己去了解社會(huì)感知社會(huì)。真正的去為人處世。
2、學(xué)校教育的原因；
在很多中小學(xué)校，包括有的大學(xué)把學(xué)習(xí)成績(jī)放在第一位，忽略甚至根本就沒(méi)有注重培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力還有很多時(shí)候，有的學(xué)校把學(xué)生的思想品德教育形式化。致使很多學(xué)生在面試的時(shí)候面紅耳赤，羞羞答答，這是學(xué)校教育的失誤，其實(shí)學(xué)校應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生如何做人，以及怎么面對(duì)和接觸社會(huì)，時(shí)刻讓同學(xué)們明白，雖然他們不能改變一個(gè)社會(huì)，但他們一定要適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
3、社會(huì)的影響；
4、自私自利的個(gè)人思想；
如今像你們這樣的大學(xué)生，基本都是獨(dú)生子女。家長(zhǎng)們“望子成龍”的期盼，對(duì)自家“獨(dú)苗”的呵護(hù)，成為培育“一切為我”的溫床。當(dāng)你們計(jì)如大學(xué)校園，獨(dú)立地過(guò)集體生活，與同學(xué)相處時(shí)，一些同學(xué)自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無(wú)余。
5、素質(zhì)教育的匱乏；
我國(guó)目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段，應(yīng)試教育帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)就是一些家長(zhǎng)、學(xué)生、老師更多關(guān)心的是學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)。卻忽視了無(wú)法用分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中，就包括人際交往與溝通能力這個(gè)作為社會(huì)人必須具備的素質(zhì)。
6、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，另一方面也助長(zhǎng)了一些功利思想的膨脹，這種思想意識(shí)也影響了大學(xué)生的處世理念和行為方式。
每個(gè)成長(zhǎng)中的大學(xué)生，都希望自己生活在良好的人際關(guān)系氣氛中，如何提高個(gè)人的人際魅力，保持良好的人際關(guān)系狀態(tài)，這是每個(gè)大學(xué)生值得思考的問(wèn)題，調(diào)查結(jié)果也表明，那些對(duì)大學(xué)生活感到滿意度低的學(xué)生，其列在第一位的是人際關(guān)系不適。對(duì)在校大學(xué)生，就從品性格、能力、學(xué)識(shí)、體態(tài)、交際手段與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等方面鍛煉自己，使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來(lái)的，它需要在社會(huì)交往實(shí)踐中學(xué)習(xí)，鍛煉和提高。但如同其他事務(wù)一樣,“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，大學(xué)生在交往過(guò)程中，也有它內(nèi)在的規(guī)律性，即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系，也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。
（一）掌握良好人際關(guān)系的原則。
1、正直原則。
主要是指正確、健康的人際交往能力，營(yíng)造互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派，酒肉朋友，無(wú)原則、不健康的人際交往。
2、平等原則。
主要是指交往的雙方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴(yán)兩個(gè)方面。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ)，是兩心相通的橋梁。交往必須平等，平等才能深交，這是人際交往成功的前提。社會(huì)主義人際關(guān)系的根本特征就是平等，這是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。貫徹平等原則，就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益，尊重別人的感情。古人云：“欲人之愛(ài)己也，必先愛(ài)人；愛(ài)人者，人恒愛(ài)之；敬人者，人恒敬之”。尊重不是單方面的，而是取決雙方，既要自尊，又要彼此尊重。
3、誠(chéng)信原則。
指在人際交往中，以誠(chéng)相待、信守諾言。在與人交往時(shí)，一方面要真誠(chéng)待人，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，要做到肝膽相照，襟懷坦蕩。另一方面，言必行，行必果，承諾事情要盡量做到，這樣才能贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠(chéng)、理智的友誼贊譽(yù)為“人生的無(wú)價(jià)之寶”。古人也說(shuō)，“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”，“心誠(chéng)則靈”。其誠(chéng)是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫(xiě)道：“只有拋掉虛偽，以誠(chéng)相見(jiàn)的人際關(guān)系，才識(shí)最有力、最美好、最崇高的”。
4、寬容原則。
在與人相處時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己，寬容待人，接受對(duì)方的差異。俗話說(shuō)，“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”。交往中，對(duì)別人要有寬容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計(jì)較，苛刻待人，或者得理不讓人，最終將會(huì)成為孤家寡人。另外，要有寬容之心，還須以誠(chéng)換誠(chéng)，以情換情，以心換心，善于展再對(duì)方的角度去理解對(duì)方，回柳暗花明，豁然開(kāi)朗。
5、換位原則。
在交往中，要善于從對(duì)方的角度認(rèn)知對(duì)方的思想觀念和處事方式,設(shè)身處地地體會(huì)對(duì)方的情感和發(fā)現(xiàn)對(duì)方處理問(wèn)題的獨(dú)特個(gè)性方式等,從而真正理解對(duì)方,找到最恰當(dāng)?shù)臏贤ê徒鉀Q問(wèn)題的方法。
6、互補(bǔ)互助交互原則。
這個(gè)原則是大學(xué)生人際關(guān)系處理的一種心理需要，也是人際交往的一項(xiàng)基本原則理由玉大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)生活上還沒(méi)有獨(dú)立，依然出在以學(xué)為主的學(xué)生時(shí)代，因此互補(bǔ)性原則主要體現(xiàn)在精神領(lǐng)域。包括大學(xué)生氣質(zhì)、性格、個(gè)性特征的內(nèi)容。往往我們會(huì)發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和能力的人能夠相處配合的較好，而能力非常強(qiáng)的兩個(gè)人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”，在交往過(guò)程中要勇于吸收他人的常常，以彌補(bǔ)自己的不足。
從心理學(xué)上講，每個(gè)人都是天生的自我中心者，個(gè)體都希望別人能承認(rèn)自己的價(jià)值，支持自己，接納自己，喜歡自己。由于這種尋求自我價(jià)值被確認(rèn)和情緒安全感的傾向，在社會(huì)交往中，更重視自己的自我表現(xiàn)，注意吸引別人的注意，希望別人能接納自己，喜歡自己。阿倫森的研究表明，人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。對(duì)于真心接納我們，喜歡我們的人，我們也更愿意接納對(duì)方，愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系。
福阿夫婦1975年研究表明，任何人都有著保護(hù)自己心理平衡的穩(wěn)定傾向，都要求自身同他人的關(guān)系保持某種適當(dāng)性、合理性，并依此對(duì)自己與他人的行為得以解釋。這樣，當(dāng)別人對(duì)我們表示出友好，表示接納和支持時(shí)，我們也感到應(yīng)該對(duì)別人報(bào)以相應(yīng)的友好，這種“應(yīng)該”的意識(shí)會(huì)使我們產(chǎn)生一種心理壓力，接納別人，否則我們的行為就顯得不合理。與此同時(shí)，如果我們的友好的行動(dòng)別人接納后，我們也希望別人作出相應(yīng)的回答，如果別人的行動(dòng)偏離了我們的期望，我們會(huì)認(rèn)為別人不通情理，從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗(yàn)，對(duì)對(duì)方產(chǎn)生心理排斥。我國(guó)古人所說(shuō)“愛(ài)人者，人恒愛(ài)之”，“己所不欲，勿施于人”是有其心理學(xué)基礎(chǔ)的。
7、功利作用原則。
心理學(xué)家霍曼斯(1961)提出，人與人之間的交往本質(zhì)上是一個(gè)社會(huì)交換過(guò)程，人們希望交換對(duì)自己來(lái)說(shuō)是值得的，希望在交換過(guò)程中至少得等于失，不值得交換是沒(méi)有理由去實(shí)施的，不值得交換的關(guān)系也沒(méi)有理由維持，所以人們的一切交往行動(dòng)及一切人際關(guān)系的建立與維持都是根據(jù)一定的價(jià)值觀進(jìn)行選擇的結(jié)果。對(duì)于那些對(duì)自己來(lái)說(shuō)值得的，或得大于失的人際關(guān)系，人們傾向于建立和保持，對(duì)自己來(lái)說(shuō)不值得，或失大于得的，人們就傾向于逃避、疏遠(yuǎn)或終止。
我國(guó)心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，隨著人們的價(jià)值觀傾向不同，人際交往中存在著不同的社會(huì)交換機(jī)制。對(duì)重內(nèi)在情感價(jià)值的人而言，他們?cè)谌穗H交往中個(gè)人情感卷入更多，因而有明顯的重情誼、輕物質(zhì)的傾向，與別人的交換傾向于增值交換過(guò)程。他們?cè)谌穗H交往中感到欠別人的情份，因此在回報(bào)時(shí)，往往也超出別人的期望，這種過(guò)程的循環(huán)往復(fù)，就導(dǎo)致了交往雙方都感到得大于失。與此同時(shí)，對(duì)重外在物質(zhì)利益的人而言，他們?cè)谌穗H交往中重物質(zhì)利益意識(shí)多于個(gè)人情感的投入，因此傾向于用物質(zhì)來(lái)衡量自己的得失，在人際交往中處于減值交換。
8、自我價(jià)值保護(hù)原則。
自我價(jià)值。
指?jìng)€(gè)人對(duì)自身價(jià)值的意識(shí)與評(píng)判；自我價(jià)值保護(hù)指人為了保持自我價(jià)值的確立，心理活動(dòng)的各個(gè)方面都有一種防止自我價(jià)值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時(shí)期的自我價(jià)值感，都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價(jià)值支持的變化無(wú)非來(lái)自兩方面，一是符合人們意愿，自我支持力量的增加，另一方面，與人們的期望相反，使人們面臨自我價(jià)值威脅，因而必須進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)的消極變化，即自我價(jià)值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。
特別是我們面臨肯定的人轉(zhuǎn)向否定時(shí)，我們面臨兩種選擇：一是承認(rèn)別人轉(zhuǎn)變的合理性，否定我們自己，貶低自我價(jià)值；二是進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)，盡可能維護(hù)自我價(jià)值的不變，降低所失去的自我價(jià)值對(duì)自己的重要性。許多研究表明，自我價(jià)值否定是非常痛苦的，因此當(dāng)面臨自我價(jià)值威脅時(shí)的優(yōu)先反應(yīng)不是否定自身，而是盡可能保護(hù)自己。
（二）建立良好的人際關(guān)系。
建立良好的人際關(guān)系，是一個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ)，左右逢源，游刃有余，需要一顆寬容的心，需要真誠(chéng)，需要積極交往的主動(dòng)性，塑造很好的個(gè)人形象，善用各種交際手段，克服社會(huì)知覺(jué)中的偏見(jiàn)。
1、克服社會(huì)知覺(jué)中的偏差。
知人者智，自知者明，能否正確地認(rèn)識(shí)和了解他人，同樣關(guān)系到人際交際能否順利進(jìn)行。要走出對(duì)他人認(rèn)知的心理誤區(qū)，要注意以下幾個(gè)方面：
暈輪效應(yīng)。
在我們的頭腦中，總有一些潛在的，得之于各種途徑的觀念，并常常以此來(lái)評(píng)價(jià)和判斷他人，因?yàn)檫@樣做所耗費(fèi)的心理能量最少，也就是說(shuō)，它最省事。但是，圖省事往往會(huì)造成一些認(rèn)知偏差。什么美國(guó)人開(kāi)放，英國(guó)人保守，商人精明世故，農(nóng)民老實(shí)本分……。這些說(shuō)法雖與某些人的特征相吻合，但絕不是個(gè)個(gè)如此，還要“具體問(wèn)題具體對(duì)待”。人如其面，各個(gè)不同，不能用概念來(lái)衡量人，把人簡(jiǎn)單化。某人的一種優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”，甚至原來(lái)的缺點(diǎn)也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對(duì)他人認(rèn)知的最大失誤就在于以偏蓋全?！敖枰话叨Q全豹”并不總是適合于一切人和事，個(gè)別和局部并不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個(gè)好的或不好的、就斷定他是好人、壞人，無(wú)疑是幼稚的。恰當(dāng)?shù)?、全面地認(rèn)知他人，就要克服說(shuō)好全好，說(shuō)壞全壞的絕對(duì)化方法。
首應(yīng)效應(yīng)。
effect)，也稱為最初印象。
第一印象，也就是第一次對(duì)人知覺(jué)時(shí)形成的形象，它往往最深刻，而且常會(huì)成為一種基本印象而影響對(duì)他人各方面的評(píng)價(jià)。俗話說(shuō)，先入為主，講的就是這個(gè)道理：人們很重視給別人的第一印象，但也該看到，第一印象得之于較短時(shí)間的接觸，又無(wú)以往的經(jīng)驗(yàn)作參照，主觀性、片面性較強(qiáng)。所以，一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤(pán)否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑?！敖鹩衿渫?，敗絮其中”，這樣的例子也屢見(jiàn)不鮮。要練就一番透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的本事，在長(zhǎng)期的相處中全面、正確認(rèn)識(shí)和了解他人。如一位大學(xué)生剛?cè)氪髮W(xué)出色的自我介紹在同學(xué)的頭腦中留下強(qiáng)有力的第一印象，即使以后他的表現(xiàn)不如以前，學(xué)生認(rèn)為不是能力問(wèn)題，而是不夠盡力；相反，有的同學(xué)在尋求職業(yè)時(shí)留下很不稱職的第一印象，那么要轉(zhuǎn)變需要很多長(zhǎng)時(shí)間。人們已習(xí)慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問(wèn)題。
近因效應(yīng)。
新近獲得的信息比原來(lái)獲得的信息影響更大。不因一時(shí)一事評(píng)價(jià)人。
刻板效應(yīng)。
有些人習(xí)慣于機(jī)械地將交往對(duì)象歸于某一類人，不管他是否表現(xiàn)出該類人的特征，都認(rèn)為他是該類人的代表，而總是將對(duì)該類人的評(píng)價(jià)強(qiáng)加于他，從而影響正確認(rèn)知，特別是當(dāng)這類評(píng)價(jià)帶有偏見(jiàn)時(shí)，會(huì)損害人際關(guān)系。如有的大學(xué)生認(rèn)為南方人小氣、自私，家庭社會(huì)地位高的學(xué)生傲氣、不好相處等，這種刻板印象容易形成先入為主的定勢(shì)效應(yīng)，妨礙大學(xué)生正常人際關(guān)系的形成。
定勢(shì)效應(yīng)。
定勢(shì)效應(yīng)是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識(shí)，影響人們對(duì)人和事物的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。當(dāng)我們與他人接觸時(shí)，常常會(huì)不自覺(jué)地產(chǎn)生一種有準(zhǔn)備的心理狀態(tài)，作一種固定了的觀念或傾向進(jìn)行評(píng)判。
投射效應(yīng)。
人際關(guān)系中的投射效應(yīng)，即“以小人之心，度君子之腹”，指與人交往時(shí)把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上，認(rèn)為別人也是如此，以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認(rèn)為別人也很自私；而那些慷慨磊方的人認(rèn)為別人對(duì)自己也應(yīng)不小氣，由于投射作用的影響，人際交往中很容易產(chǎn)生誤解。
為什么有的人不能從人際交往中得到快樂(lè)？人是社會(huì)的動(dòng)物，人際交往是我們每個(gè)人的一種需要。在人際交往中，過(guò)分留心、處處算計(jì)、總怕吃虧上當(dāng)，這當(dāng)然得不到快樂(lè)?？梢哉f(shuō)，這樣的人還沒(méi)有領(lǐng)悟人際交往的真正內(nèi)涵，因此他無(wú)法體驗(yàn)到交往中的快樂(lè)。倆人互相交換一個(gè)蘋(píng)果，還是一人一個(gè)蘋(píng)果，倆人互相交換一個(gè)主意，一人就有了兩個(gè)主意，這個(gè)例子是交往露內(nèi)涵的一個(gè)體現(xiàn)。此外，交往的意義還在于增大個(gè)人的心理空間，減少彼此的心理距離，建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要、社會(huì)需求。
消極的情緒，如不快、痛苦、憤怒、失望等，會(huì)影響人際交往的正常進(jìn)行，這點(diǎn)不言而喻。這些消極情緒的產(chǎn)生，可能來(lái)自某種壓力、或者受挫、或是某種喪失。每個(gè)人都要學(xué)會(huì)在生活中對(duì)付這些不良情緒，這也是個(gè)人成長(zhǎng)的一種重要表現(xiàn)?，F(xiàn)代社會(huì)主張個(gè)性獨(dú)立，人際交往也日益復(fù)雜，如果說(shuō)在一些場(chǎng)合，或和某些人的臨時(shí)性的交往需要一些表面的客套、應(yīng)酬，那么，建立和發(fā)展深入持久的人際交往，最重要的是坦誠(chéng)相見(jiàn)、表達(dá)真實(shí)的自我?！八燎鍎t無(wú)魚(yú)，人至察則無(wú)友”，人們并不喜歡那些假扮的圣人。當(dāng)然，如果是自己身上存在著明顯的缺點(diǎn)，理應(yīng)努力克服和改正。人們?cè)谌穗H交往中不斷審視、認(rèn)識(shí)自己和他人，不斷領(lǐng)悟人生，這是人際交往的內(nèi)涵之所在。
2、建立健康的人際交往模式。
適度的自我價(jià)值感是良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。自我價(jià)值感來(lái)源于對(duì)自己作為一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體而存在有的固有價(jià)值的認(rèn)識(shí)。任何一個(gè)個(gè)體都是無(wú)法完全被取代的，都有其獨(dú)特性，有其獨(dú)特的創(chuàng)造性潛能。伴隨這種價(jià)值感而來(lái)的是對(duì)他人的獨(dú)特性價(jià)值的理解以及對(duì)他人的尊重。是否具有這種適度的自我價(jià)值感直接影響到人際交往的模式。
3、塑造良好的個(gè)人形象，增進(jìn)個(gè)人魅力。
社會(huì)交往中，個(gè)體的知識(shí)水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果，良好的個(gè)人形象應(yīng)從點(diǎn)滴開(kāi)始，從善如流，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。優(yōu)化個(gè)人的社交形象。
提高心理素質(zhì)。人與人的交往，是思想、能力與知識(shí)及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會(huì)影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學(xué)生在人際交往中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨(dú)、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人際關(guān)系。加強(qiáng)自我訓(xùn)練，提高自身的心理素質(zhì)，以積極的態(tài)度進(jìn)行交往。
提高自身的人際魅力。每個(gè)個(gè)體都有其內(nèi)在的人際魅力，他是一個(gè)人綜合素質(zhì)在社交生活中的體現(xiàn)。這就要求在校的大學(xué)生豐富自己的內(nèi)心世界，從儀表到談吐，從形象到學(xué)識(shí)，多方位提高自己。心理學(xué)研究表明，初次交往中，良好的社交形象會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象，而隨著交往的深入，學(xué)識(shí)更占主導(dǎo)地位。特別是大學(xué)生的個(gè)性培養(yǎng)，拓展自己的內(nèi)涵。
4、培養(yǎng)主動(dòng)真誠(chéng)交往的態(tài)度。
大學(xué)生對(duì)外在世界的觀察和思考已接近成熟，但對(duì)內(nèi)在自我的反省能力卻有待發(fā)展。在人際交往中，他們往往覺(jué)得別人不關(guān)心自己，或不尊重自己，卻很少反省自身，問(wèn)問(wèn)自己對(duì)別人怎樣。這種單向性思維容易導(dǎo)致交往中一廂情愿的傾向，并容易對(duì)挫折做出錯(cuò)誤的歸因。
人際交往本質(zhì)上是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，但許多時(shí)候互動(dòng)鏈的運(yùn)行需要有人激發(fā)。事實(shí)上，許多交際成功的人往往會(huì)主動(dòng)激發(fā)，開(kāi)啟人際互動(dòng)鏈。即他們往往首先向別人發(fā)出友好的信號(hào)，主動(dòng)關(guān)心別人，主動(dòng)幫助別人，主動(dòng)與人打招呼……正像我們前面提到的那樣，“我敬人，人自會(huì)敬我”，他們以此打開(kāi)了人際交往的局面。
大學(xué)生們?nèi)菀缀雎曰蚝苌偌右苑词〉牧硪粋€(gè)問(wèn)題是：我怎么對(duì)待我自己?
是相信自己一定能成功，還是擔(dān)心自己會(huì)失敗?是認(rèn)為自己比別人強(qiáng)，和別人一樣，還是比別人差?一個(gè)人對(duì)待自己的態(tài)度也大大影響著其人際關(guān)系的成功與失敗。
許多時(shí)候，一個(gè)人如何對(duì)待自己以及如何對(duì)待別人，別人也會(huì)以相應(yīng)的態(tài)度和方式對(duì)待自己。所以改善人際關(guān)系首先是改變自己，通過(guò)改變自己來(lái)改變別人。對(duì)大學(xué)生而言，思維已近成熟，所以從反省自我開(kāi)端，從具體行動(dòng)起步，乃不失為上策。有人說(shuō)：播種行為，收獲習(xí)慣；播種習(xí)慣，收獲性格；播種性格，收獲命運(yùn)。
對(duì)一個(gè)風(fēng)華正茂的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，都需要有豐富的人際關(guān)系，并在這個(gè)世界上幫助與被幫助、同情與被同情、愛(ài)與被愛(ài)、共享歡樂(lè)與承受痛苦。在社會(huì)交往中，那些主動(dòng)去接納別人的人，在人際關(guān)系上較為自信。主動(dòng)交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信，擔(dān)心遭到拒絕，擔(dān)心別人不會(huì)象自己期望的那樣理解、應(yīng)答，從而使自己處于窘迫的局面，傷害了自己的自尊。事實(shí)上，問(wèn)題遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的那么嚴(yán)重，因?yàn)槿穗H關(guān)系中，雙方都需要適應(yīng)，需要人際關(guān)系支持陌生情境。二是人們?cè)谌穗H關(guān)系方面有許多誤解，如先同別人打招呼，在別人看來(lái)低人一等，“那些善于交往的人左右逢源，都有些世故，有些圓滑”，“我如此麻煩別人，別人會(huì)認(rèn)為我無(wú)能，會(huì)討厭我”等等。
主動(dòng)交往特別是當(dāng)面臨人際危機(jī)時(shí)，主動(dòng)解釋，消除誤解，重新建立良好的人際關(guān)系非常重要。大學(xué)生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂(lè)于與人交往，然而有的大學(xué)生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理，阻礙其正常人際關(guān)系的形成。有的是因?yàn)樾愿駜?nèi)向，被人誤認(rèn)為封閉；有的是整天忙忙碌碌，因?yàn)榫o張的學(xué)習(xí)，始終處于疲倦狀態(tài)，自然也就很少有高漲的熱情，只要緊張氣氛松弛了，他們的熱情一般能很快調(diào)動(dòng)起來(lái)；有的則是因?yàn)樾撵`上的創(chuàng)傷所致。如過(guò)去曾赤誠(chéng)待人，結(jié)果卻遭致欺騙、暗算，因此對(duì)人漸存戒心，不輕易暴露自己的思想感情；或者學(xué)業(yè)、情感屢屢受挫，世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩，失去了信心，失去了對(duì)生活的追求。
要熱情待人還須從心里對(duì)他感興趣，真心喜歡他人。“對(duì)別人不感興趣的人，他的一生中困難最多，對(duì)別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出自于這種人。”
“只要你對(duì)別人真心感興趣，在兩個(gè)月之內(nèi)，你所得到的朋友，就會(huì)比一個(gè)要?jiǎng)e人對(duì)他(她)感興趣的人，在兩年內(nèi)所交的朋友還要多?！?BR> 運(yùn)用積極暗示能夠減少或消除不良的自我意象。比如經(jīng)常在心里默默對(duì)自己說(shuō)：“我是受歡迎的人!”每天早晨醒來(lái)，都要充滿信心地默誦這句話。除言語(yǔ)暗示外，還可運(yùn)用形象暗示。在頭腦中把自己想象成一個(gè)良好的交際者，直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現(xiàn)出來(lái)并根深蒂固。這就是西方心理學(xué)中有名的想象方法。
把每個(gè)人都看成重要人物自尊得以維護(hù)，自我價(jià)值得到承認(rèn)，這是許多人最強(qiáng)烈的心理欲求。我們只有在交往中注意到這一點(diǎn)，才能對(duì)應(yīng)自如。的確，每個(gè)人都是重要的，當(dāng)我們把自己看得非常重要時(shí)，也應(yīng)將心比心把別人也看成重要的。據(jù)此，在交往中，我們應(yīng)注意：（1）讓他人保住面子如果一個(gè)人習(xí)慣于通過(guò)挑別人的毛病和漏洞來(lái)顯示自己的聰明，那將是最愚蠢的，必將為此付出高昂的代價(jià)。人人都有毛病和缺點(diǎn)，所以找起來(lái)并不難。但被人暴露自己的“小”，這是許多人所反感的，因?yàn)檫@威脅到了他的自尊。（2）不要試圖通過(guò)爭(zhēng)論使人發(fā)生改變同學(xué)之間常常爭(zhēng)論，若是為探討問(wèn)題，這是有益的，但試圖以此改變對(duì)方，則往往會(huì)適得其反。每個(gè)人都或多或少把某種觀點(diǎn)看成是自我的一部分。當(dāng)你反駁他的觀點(diǎn)時(shí)，便或輕或重地對(duì)他的自尊造成了威脅。所以爭(zhēng)論雙方很難單純地就問(wèn)題展開(kāi)爭(zhēng)論，其間往往滲入了保衛(wèi)尊嚴(yán)的情感。這種情感促使雙方把爭(zhēng)論的勝負(fù)而不是解決問(wèn)題看成最重要的。所以贏的一方常常難以抑制自己的洋洋得意，他把這看成是自己尊嚴(yán)的勝利，自己有能力的明證。而輸?shù)囊环絼t會(huì)覺(jué)得自尊受到傷害，他對(duì)勝方很難不產(chǎn)生怨恨。從而我們不難理解，為什么許多爭(zhēng)論到最后會(huì)演變成為人身攻擊，或變成了僅僅比嗓門(mén)高低的游戲。所以爭(zhēng)論對(duì)人際交往常常是一種干擾因素。
“人性中最深切的品質(zhì)，是被人賞識(shí)的渴望?！毙睦韺W(xué)家認(rèn)為，贊揚(yáng)能釋放一個(gè)人身上的能量，調(diào)動(dòng)人的積極性?！百潛P(yáng)能使羸弱的身體變得強(qiáng)壯，能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴，能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量，能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心”。真心真意，適時(shí)適度地表示你對(duì)別人的贊揚(yáng)，贊揚(yáng)要對(duì)人也對(duì)事，能夠增進(jìn)彼此的吸引力。
最有效的贊賞是贊揚(yáng)他人身上那些并不是顯而易見(jiàn)的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。如果你贊賞一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)，他也會(huì)高興，但若是贊賞他有風(fēng)度或是很會(huì)教育子女，他一定會(huì)更高興。如果你贊賞一個(gè)容貌出眾的女孩子漂亮，可能不會(huì)引起太大的反響，因?yàn)樗龑?duì)這一點(diǎn)很自信；如果你說(shuō)她性格很好或聰明，她可能會(huì)更為高興。
5、鍛煉提高人際交往能力技巧。
加強(qiáng)和提高人際交往與溝通的技巧很多，概括地講有四種：
（1）、善于結(jié)交。
在人際交往中，結(jié)交的過(guò)程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個(gè)階段。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對(duì)方注意，并主動(dòng)制造機(jī)會(huì)，自然地與對(duì)方進(jìn)行初步接觸，進(jìn)而保持進(jìn)一步接觸的過(guò)程。
（2）、善于表達(dá)。
常言道：與君一席話，勝讀十年書(shū)。談話是溝通信息，獲得間接經(jīng)驗(yàn)的好形勢(shì)，也是表達(dá)感情，增進(jìn)友誼的重要手段，善于表達(dá)，要求表達(dá)的內(nèi)容要清楚明確，表達(dá)的方式要恰當(dāng)，幽默和風(fēng)趣，是對(duì)方感到輕松愉快。自我表露真正可以深入下去的交談必然是雙向的。因而自我表露是另一項(xiàng)應(yīng)該掌握的技能，即自信地袒露關(guān)于自己的信息——怎樣想，有什么感受，對(duì)他人的自發(fā)信息如何反應(yīng)等。然而，許多人卻不能順暢地表達(dá)自己的思想感情，從而給交往制造了障礙。自我表露需要把握好時(shí)機(jī)，否則就可能犯滔滔不絕、只顧自己之大忌。一般而言，談自己的合適時(shí)機(jī)之一是有人邀請(qǐng)你談?wù)勛约旱臅r(shí)候。這時(shí)，如果你能適度地展開(kāi)自己會(huì)引起大家的興趣和好感。另一種時(shí)機(jī)是當(dāng)他人談的情況和感受與你自己比較一致時(shí)，即“我也……”的技巧。人們總是喜歡那些經(jīng)歷和看法與自己一致的人，因?yàn)橘澇勺约旱娜藢?shí)際上是在肯定我們的價(jià)值和自信。所以，“我也一樣”，“我也喜歡這個(gè)”，“我有過(guò)和你同樣的經(jīng)歷”之類的表白往往能激發(fā)對(duì)方積極的反應(yīng)，使談話氣氛熱乎起來(lái)。
（3）、善于傾聽(tīng)。
傾聽(tīng)的目的一方面是給對(duì)方創(chuàng)作表達(dá)的機(jī)會(huì)，另一方面是是自己能更好地了解對(duì)方，以便進(jìn)一步與其交往和溝通。學(xué)會(huì)提高傾聽(tīng)的藝術(shù)，首先要靜聽(tīng)他人的談話，不要貿(mào)然打斷對(duì)方的話題，也不要時(shí)時(shí)插話，影響他人的談話思路，或弄不清談話的是指就斷然下結(jié)論。其次，要鼓勵(lì)對(duì)方講下去，可以用簡(jiǎn)單的贊同、復(fù)述、評(píng)論接話等方法引導(dǎo)他人講下去。另外，不要做無(wú)關(guān)的動(dòng)作，如心不在焉、東張西望、愛(ài)聽(tīng)不停、不慎耐煩、不時(shí)看表、目光游離不定等動(dòng)作。這些既影響對(duì)方講話的興趣，又是一種非常無(wú)禮的行為。記住，鼓勵(lì)他人談?wù)撍麄冏约?、他們的感受、他們的成就，是贏得友誼的有力品質(zhì)。
（4）、善于處理各類矛盾。
在人與人的交往過(guò)程中，難免會(huì)產(chǎn)生各式各樣的矛盾和摩擦，而善于出力問(wèn)題，就是要求一個(gè)人在遇到麻煩的時(shí)候能夠打破僵局，或者能夠做到大事化小，小事化了，保持良好的人際關(guān)系，創(chuàng)造深入交往的氛圍。從贊揚(yáng)和誠(chéng)心的感謝入手。在此之前，我們已深知贊揚(yáng)和感謝的作用，它可以提高對(duì)方的自信和自尊，從而在感情上接納我們。在這種背景下，我們誠(chéng)懇地提出批評(píng)，對(duì)方往往更容易接受。應(yīng)該做到自尊但不能自傲，坦誠(chéng)但不輕率，謙虛但不虛偽，謹(jǐn)慎但不拘禁，或波但不清服，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱。
我相信，只要我們能努力朝這些方向前進(jìn)，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無(wú)存，能夠暢所欲言的知音越來(lái)越多；親友間深摯互愛(ài)；你便會(huì)過(guò)得充實(shí)愉快，會(huì)覺(jué)得人際交往是一件自然與輕松的事，從而對(duì)學(xué)習(xí)生活持以樂(lè)觀的態(tài)度，對(duì)塑造一段完美的大學(xué)生活以及以后的人生充滿信心。
大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是大學(xué)生們心理正常發(fā)展、保持個(gè)性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個(gè)人生命的主宰其實(shí)就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強(qiáng)烈成功的愿望，針對(duì)自己人際交往中存在的問(wèn)題，結(jié)合自己的個(gè)性特點(diǎn)，以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往，相信就一定會(huì)找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力，逐漸學(xué)會(huì)交往，建立和諧的人際關(guān)系。
參考文獻(xiàn)：
大學(xué)生宿舍人際關(guān)系調(diào)查報(bào)告篇十二
在大學(xué)生活中，我們需要對(duì)大學(xué)生人際交往進(jìn)行一個(gè)調(diào)查，形成一個(gè)報(bào)告，才能更好的分析我們大學(xué)生在人際交往的過(guò)程中究竟是出現(xiàn)什么問(wèn)題，從而改正。下面是本站小編為你整理的大學(xué)生人際交往。
希望對(duì)你有幫助。
一、摘要。
隨著社會(huì)的發(fā)展，我國(guó)的教育得以普及，大學(xué)生的數(shù)量也越來(lái)越多。在大學(xué)校園里，現(xiàn)代大學(xué)生在人際交往中由于個(gè)性自我為中心、自卑、驕傲，嫉妒等心理，未能處理好自身的人際關(guān)系，面臨著如何處理好各種人際關(guān)系的困惑。潛意識(shí)里，覺(jué)得大學(xué)生的人際關(guān)系還不夠完美，看著大學(xué)生跳樓、上吊、或被室友投毒導(dǎo)致死亡的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，所以大學(xué)生的人際關(guān)系問(wèn)題如今已成為社會(huì)關(guān)注的熱門(mén)話題。本文通過(guò)對(duì)造成人際關(guān)系緊張的原因進(jìn)行分析，并為改善大學(xué)生人際關(guān)系提出自己的看法。
二、引言。
1、調(diào)查目的：
(2)大學(xué)生自殺或被同學(xué)投毒導(dǎo)致死亡，究竟出于什么原因。
2、調(diào)查方式：采取的是對(duì)武漢大學(xué)學(xué)生通過(guò)問(wèn)卷的形式進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查。
因?yàn)榱謥?lái)自農(nóng)村，家庭背景不是很好，然而在林的性格中，自尊、上進(jìn)、好強(qiáng)、善良的一半，始終沒(méi)有停止與苦悶、自責(zé)、充滿挫敗感的那一半的戰(zhàn)爭(zhēng)。他以自己的方式竭盡全力與外界溝通，卻始終難覓出口。最終因?yàn)榕c室友關(guān)系不和，而導(dǎo)致自我與他人的毀滅。
2、還記得1994年清華大學(xué)女生朱令金屬鉈鹽中毒的事件嗎?如今因?yàn)閺?fù)旦投毒案又被推到風(fēng)尖浪口上，但至今也還沒(méi)有得到滿意答復(fù)。
四、調(diào)查結(jié)果分析。
(二)大學(xué)與人交流的意向比較強(qiáng)68.7%的大學(xué)生覺(jué)得自己性格不內(nèi)向;問(wèn)及“當(dāng)你建立了穩(wěn)固的朋友圈子后，你還愿意去結(jié)識(shí)新的朋友么?”68.7%的人選了愿意，另外31.3%的同學(xué)也選了視情況而定，沒(méi)有人選擇“不愿意”和“沒(méi)想過(guò)”。這說(shuō)明大學(xué)生對(duì)自身的性格還是比較自信的，大部分人都有良好的心態(tài)和主動(dòng)性去結(jié)交新朋友，都是渴望有好的人際關(guān)系的。只要我們抓住大學(xué)生的心理，了解他們的真實(shí)意圖，就有機(jī)會(huì)讓所有人都走上正常的交往之路。
(三)大學(xué)生與朋友、家人的聯(lián)系偏少問(wèn)卷顯示，大多數(shù)大學(xué)生通過(guò)短信和上網(wǎng)聊天來(lái)聯(lián)系朋友。所以設(shè)置了關(guān)于短信發(fā)送量和上網(wǎng)時(shí)間的問(wèn)題。大多數(shù)學(xué)生的短信發(fā)送量在300條以下。你可能覺(jué)得這比較多，但是大學(xué)生卡一般有短信套餐500條，只用300不到、甚至低于50條，確實(shí)說(shuō)明大學(xué)生和朋友聯(lián)系的不多。根據(jù)本人自身經(jīng)驗(yàn)，大一時(shí)每月要用近千條短信，現(xiàn)在大二卻只需150條足矣。說(shuō)明隨時(shí)間推移，和朋友們聯(lián)系少了，心態(tài)不夠積極。同家人的聯(lián)系也一樣，只有極少數(shù)人主動(dòng)聯(lián)系家人，很多人甚至極少和家人互相聯(lián)系。家該是最溫暖的港灣，家人是最親近的人，都應(yīng)該記得?！盎丶摇笨纯?，打個(gè)電話發(fā)個(gè)短信互相問(wèn)候和關(guān)心也好。
(四)大學(xué)生能比較好的適應(yīng)寢室的生活寢室是除了教室和圖書(shū)館，大家最常呆的地方，是在學(xué)校里的家。調(diào)查顯示大多數(shù)大學(xué)生都能創(chuàng)造出比較和諧的寢室氛圍。雖然來(lái)自不同的地方，有著不同的習(xí)慣，但是都能調(diào)節(jié)和互相適應(yīng)。
五、解決對(duì)策和建議。
第一，要調(diào)整自己的心態(tài)，擺正位置，了解大學(xué)校園人際關(guān)系的特點(diǎn)。從成為大學(xué)生的那一天起，我們就邁進(jìn)了人生的另一個(gè)舞臺(tái)，要做到關(guān)鍵的一點(diǎn)是正確認(rèn)識(shí)自己的過(guò)去，忘記過(guò)去的輝煌或陰影，保持一種全新的心態(tài)進(jìn)入大學(xué)的校門(mén)。同時(shí)明確在大學(xué)校園里，與人相處的對(duì)象和特點(diǎn)都發(fā)生了根本的變化。在中學(xué)以前，我們與之相處的對(duì)象和含義比較狹窄，那時(shí)的人際關(guān)系也比較簡(jiǎn)單。
第二，要努力塑造良好的個(gè)人形象，改善性格上的不足之處，注重自身能力的培養(yǎng)。通常在大學(xué)生的交往中，往往喜歡與性格良好、成熟、待人熱情、坦率、思想活躍、有責(zé)任感的人交往，討厭虛偽、自私、冷酷的人。若交往中存在恐懼、自卑、封閉、猜疑、自傲、嫉妒的心理，都是不易與人建立良好的人際關(guān)系。這需要大學(xué)生在交往中注意提高自身的心理素質(zhì)，樹(shù)立信心，改正性格上的一些不足之處，在同學(xué)中間里良好形象，學(xué)會(huì)在交往中真誠(chéng)待人，信任他人，寬容他人。同時(shí)在交往中要學(xué)會(huì)適度的真誠(chéng)的贊美別人，有些人就會(huì)由于受到稱贊而使自尊心得到滿足，對(duì)此人產(chǎn)生心理上的接近和好感，因而也就減少了相互的摩擦和人際沖突，為良好的人際交往提供了心理?xiàng)l件。真誠(chéng)地贊美他人，他人反過(guò)來(lái)會(huì)對(duì)你抱有好感。