通過總結自己的心得體會,我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點和不足,從而全面提升自己。那么如何寫一篇較為完美的心得體會呢?首先,我們可以從個人的實際經歷出發(fā),結合具體的事例和情境,展示出我們在某個特定環(huán)境下的思考和收獲。其次,要注意以客觀的態(tài)度來表達自己的觀點和感受,不要過多夸大或貶低自己的成績和努力。同時,可以使用一些生動的描述和形象的比喻,讓讀者能夠更加真實地感受到我們的體驗和感受。最后,要注意結合自身的成長和目標,提出一些建議和反思,展示出自己對于未來的規(guī)劃和期待。心得體會是對一段時間內的經歷、感悟和思考進行總結和概括的一種文字表達方式,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份心得體會了吧。要寫一篇較為完美的心得體會,首先需要明確總結的目的和對象。那么我們該如何寫一篇較為完美的心得體會呢?以下是小編為大家整理的一些心得體會范文,供大家參考和借鑒。
人壽保險實習心得體會篇一
莊子云:人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已。年少時的我們,總是會覺得時光無限,歲月恒久,殊不知還未等我們從上課時間漫長的抱怨中走出,我們已然要肩負責任,走進社會,邁向外來。
不知不覺,在中國人壽的實習已近一月?;仡^看那個初進培訓班的自己,對保險和人壽可謂無知而懵懂,自我介紹時內心忐忑,聲音顫抖。
然而,在領導的寬容,指導老師的教導和伙伴的支持和陪伴下,內心對未知的不安開始慢慢平靜下來,對保險知識和人壽公司有了一定的了解,工作起來,也能淡定從容。
中國人壽讓我充分感受到了其“成己為人,成人達己”的理念,也體會到了作為國壽人的專業(yè)和辛勤。在對公司人員肅然起敬的同時,也為我有機會進入中國人壽實習趕到慶幸。在實習中,除了收獲專業(yè)知識和工作技能外,更讓我贏得開啟通往社會之路大門的三把金鑰匙:
無法按時完成任務,會影響整個單位的辦事效率,而一個單位不按時完成任務,會影響整個部門甚至整個公司的工作進程。
執(zhí)行力指的'是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化成為效益、成果的關鍵。只有每個人,每個單位,每個部門的人按時按點,保質保量的完成任務,一個公司才能得以高效發(fā)展。高效高執(zhí)行力的人才,是每個企業(yè)都需要的,同樣的,我們也只有保證自己執(zhí)行力的時候,才能高效的完成任務,實現(xiàn)自身價值。
在公司的前幾天,可能一方面自身能力有限,一些專業(yè)性較強工作指導老師不放心讓我們做,一方面指導老師很忙,沒時間來安排我的工作,開始幾天的工作任務很少。大多數時間是自己看書或翻看前輩的工作成果。
也許是不甘于這樣清閑的工作狀態(tài),我會主動詢問有沒有需要我?guī)兔Φ墓ぷ?。一開始指導老師和前輩們會將一些簡單但任務交給我,工作雖然簡單,但我也會認真對待,及時完成。也許是出于對我工作的信任,漸漸的,指導老師和前輩們也會將一些相對復雜的工作交給我,我的工作也漸漸忙起來,能完成更多任務,積累更多經驗。
剛進入一家公司,自身能力有限,能處理的工作也有限,但我們不能止步不前,將沒有任務做為自己不工作的理由,我們需要主動的去找一些自己能做的事,一方面積累經驗,一方面也表現(xiàn)自己的工作能力,才能在一家公司迅速成長起來。
剛進公司時的我們都是很有斗志的,做什么都很帶勁,但那股新鮮勁過去后,我們會漸漸體會到早上六點起床,比上課都起得早;坐一天了,腰酸背痛;對這電腦時間長了,眼睛酸痛;工作繁瑣,頭腦發(fā)脹……當工作的疲憊會向我們襲來,當對工作不適應的狀態(tài)漸漸顯露,是激情和夢想讓我們支撐著我們堅持下來。因為熱愛這個公司,熱愛這個行業(yè),熱愛我們的工作,所以我們有激情去抵抗所有的疲憊。因為夢想著通過自己的努力與拼搏,獲得公司的肯定,奉獻自己,實現(xiàn)自我,所以有動力去面對未知的挑戰(zhàn)。
對于“愛一行干一行”還是“干一行愛一行”的問題,我覺得,對于我們大學生,就業(yè)時應盡量選擇自己喜歡的行業(yè),做工作是自己所愛會更加得心印手。然而,如果無法選擇自己喜歡的行業(yè),那就要努力去培養(yǎng)自己對所從事行業(yè)的興趣。只有你真正去愛自己的工作,才能調動你所有的熱情,所有的激情去完成它,去為它付出。
“逝者如斯夫,不舍晝夜”。在中國人壽近一個月的實習,給我的人生增添了不少財富。在公司我不僅學到了理論知識,工作技能,更讓我端正了高效謹慎工作的態(tài)度。在此我由衷的感謝中國人壽保險公司,給了我這么好的一次機會,而我,也將在未來的一個月里,帶著我的激情與夢想,主動的,高效的去完成每一個任務,去迎接每一個挑戰(zhàn),為中國人壽貢獻出自己的一份力量。
人壽保險實習心得體會篇二
作為一名大學生,我對未來的職業(yè)規(guī)劃早已有了自己的想法,并且積極地投身于各種實踐中,其中就包括了中國人壽保險的實習。由于前期有一定的基礎,因此在實習過程中,我獲益匪淺,下面我將就我的實習體驗進行分享。
第一段:實習前期準備。
實習前期,我首先了解了中國人壽保險的背景、發(fā)展歷程和運營模式,這既有利于我更好地融入實習生活,也有利于我更好地認識這家公司。同時,我梳理了自己的專業(yè)知識和技能,做好了職業(yè)素養(yǎng)方面的提升,讓自己能夠更好地應對實際工作的挑戰(zhàn)。
第二段:實習崗位介紹。
我的實習崗位是風險管理部,主要工作是負責風險評估和風險控制。由于我的專業(yè)背景與這個崗位十分匹配,因此我很快就獲得了部門經理的認可,并開始參與到各個項目中。在實習期間,我不僅學習了風險評估和風險控制的相關知識和方法,還積累了大量的實踐經驗,開拓了眼界,增強了自信心和獨立思考能力。
第三段:實習收獲。
通過這次實習,我收獲頗豐。首先,我獲得了實際工作經驗,了解了保險公司的業(yè)務處理流程和風險管理方法。其次,我學習到了實際工作中需要的各種軟技能,比如溝通、解決問題、著眼全局等等。最后,我也結識了許多來自不同院校和專業(yè)的優(yōu)秀實習生,相互交流、相互學習,共同進步。
第四段:實習的不足之處。
我雖然在這次實習中取得了一些成績,但同時也存在一些不足之處。首先是經驗不足,因為我尚未參與過實際的保險業(yè)務,因此在處理某些問題時顯得有些生疏。此外,我在思考問題和溝通方面仍有一定的提升空間,需要更加努力去克服這些問題。
第五段:實習總結和展望。
總的來說,中國人壽保險的實習經歷是一次十分寶貴的機會,讓我從理論向實踐轉化,提升了自己的能力和競爭力。在今后的學習和工作中,我將不斷總結、吸收經驗,積極轉化自己的優(yōu)勢,并更加注重溝通、思考和解決問題的能力,用最好的姿態(tài)面對未來的挑戰(zhàn)。
人壽保險實習心得體會篇三
從我進入中國人壽xx分公司工作以來,已經過了半個月了,在這段時間里,領導和同事們都給予我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到中國人壽這個大家庭和諧的工作環(huán)境,也感受到身邊每一個人對工作的辛勤,我非常榮幸我能成為中國人壽xx分公司的一份子。
盔入公司以來,領導對我們的工作學習有著周密的安排,要求我們到公司的各部門學習,找到自己的定位,挖掘自己的潛力,實現(xiàn)自身的價值。我第一周主要學習理賠知識,學習了《理賠實務》及1996年至20xx年各版本的重大疾病條款以及最新的傷殘評定標準,輔以簡單案例,第二周主要學習客戶服務、保全及契約及收付費等內容,參照《保全實務》《短險實務》理論聯(lián)系實際操作。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,我對理賠及保全、契約等內容得到了一定的'了解,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
盔入公司之后讓我改變了以前對保險狹隘片面的看法,認識到保險在整個社會環(huán)境中存在的重要性。在工作中感受到xx人壽是一家非常重視員工感受的公司,領導平時都盡量營造輕松和諧的工作氛圍,大家愉快工作的同時并不影響到公司運作的專業(yè)和嚴謹性。
學習和工作的這兩周,主要是對各部門的工作流程以及一些理論知識的學習,或許有的理論知識暫時還用不上,但是,不懂戰(zhàn)術的士兵不會是一個好兵,沒有這些理論知識作為基礎,今后在工作中遇到復雜一點案例時,可能就會束手無策。我相信扎實的理論知識會讓自己在實踐工作中受益匪淺。所以理論知識的學習在任何時候都不會是浪費時間。
對工作上的事不分彼此厚薄,從最簡單的學起,雖然自己有醫(yī)學專業(yè)知識,但是在工作中還需要應用到其他各方面的知識,所以,我抱著從零開始的心態(tài),抓住各個學習的機會,充實自己。
在未來的工作中,希望能夠通過自身的努力在公司的發(fā)展中發(fā)揮自己最大的潛力。
聶總在第一次與我們見面時說未來是你們的,也是我們的,但是歸根結底是你們的,但不是你的,只有通過你不斷的努力才會是你的。所以我會以自己最大的熱忱投入工作中,積極學習,完善自身,秉承“成己為人、成人達己”的理念與公司一道成長。
人壽保險實習心得體會篇四
但是經過了這五個月的時間,我更加了解保險這個行業(yè)的前景和人保公司的悠久歷史,尤其是公司領導的鼓勵和關懷以及各位老師的幫助,讓我那顆忐忑的心早已放下,堅信自己一定能在人保壽險的闖出一片屬于自己的天地。
五個月的時間雖然不長,但是將給我的人生留下不可磨滅的記憶,這五個月的時間不僅堅定了我從事保險業(yè)的信心,更多的是對于人保壽險錦州中心支公司對我個人成長給予的極大幫助,為我今后打下了良好的基礎,在這里我特寫下幾點體會與大家一起分享。
保險公司有很多家,我很幸運第一次就選定了人保壽險。中國人保壽險堅持走規(guī)模效益化之路,推進超常規(guī)跨越式發(fā)展,立足全國,放眼國際,著力建設成為法人治理結構完善,業(yè)務高速有效發(fā)展,償付能力充足,風險管控有力,綜合競爭力強,有中國人保特色的.現(xiàn)代化一流保險企業(yè)。能服務于這樣一家國有大型保險公司,讓自己與公司一起成長,我覺得我是無比幸運。
但是還是出錯了,整場會議磕磕巴巴,還有一段空場的時間,會議結束后我害怕極了,心想這次肯定又被經理批評了,但是會后經理卻來安慰我,還鼓勵我說第一次能這樣就不錯,我心里挺納悶的,怎么這么大的失誤沒批評我呢?后來,經理讓我去他辦公室和我談話,他告訴我說:“態(tài)度比能力更重要,不論什么事情,你要是認真對待了大家會看的出來,不論最后結果如何沒有人會責怪你,而且你自己也會有不小的收獲?!碑敃r我心里很感動,更感謝他能讓我明白態(tài)度比能力更重要,在以后的工作中,我一定要端正自己的態(tài)度,用心對待每一件事情。
因為我們人保壽險錦州中心支公司從上到下講究的就是以人為本,在我們公司就像一個大家庭,平日里工作風風火火,玩起來又是快快樂樂,我們可以為一個工作的問題爭執(zhí)的面紅耳赤,也可以為同事的事情到處奔波,在這里沒有領導,只有我們的大家長,我們每個人就像一個個家庭成員,牢牢的凝聚在一起,能有這樣的工作氛圍,我想這比金錢重要太多了。
自己在人保壽險錦州中心支公司的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長的過程,我知道自己差的還很遠,我還知道自己要多努力多堅持!更用心的學習有用的知識,用心去做,用自己辛勤的汗水成就自己美好的未來!
人壽保險實習心得體會篇五
更體現(xiàn)了我的人生價值.這都證明了我當初的選擇是正確的。這個行業(yè)是一個機會無窮的行業(yè),中國人壽是培育成功者的企業(yè),是一個能給人帶來財富,增長能力的大課堂!所以我真誠地感謝保險行業(yè),感謝中國人壽。
每當我的保戶出險遇難的時候,我雖然不能為他們分擔災難和痛苦。但是,當他們拿到理賠金的那一刻,我看到他們發(fā)自內心對我的感激,更是對中國人壽的感恩。我感覺到我的確是在做菩薩般的工作,這更使我堅定了在保險業(yè)繼續(xù)工作的信心。
我相信只要有一顆執(zhí)著上進的心,有永不服輸的精神,再加上我的智慧和汗水,命運之神就不會虧待我,成功就一定屬于我。
我堅信只要心中有目標,就不怕路途有多坎坷;只要有夢想,下定決心,業(yè)績一定會越來越高,收入也會越來越多!心若在,夢就在,讓我們堅定信心,奮勇向前,讓父母有享不盡的天倫之樂,兒女有更多機會接受再教育,讓全家過上更加幸福美滿的生活。
人壽保險實習心得體會篇六
我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,但它擔當的角色著實不小,我就從我制做保險合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當的壽險實務(xx版)。無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。現(xiàn)在看來,我當時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是干嗎的。第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。
因為從那天一直到我離開,每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業(yè)務員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這里沒實習生時,新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長啊。裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說:經我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關系到客戶對公司印象的好壞。
后來,小賴姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替小賴姐分擔一點點的工作量。沖單的日子過去后,我開始學著幫小靜姐打發(fā)票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。這里我得提一下有關業(yè)務員的`一些問題。
我知道絕大多數業(yè)務員都是很愛崗敬業(yè)的,但還是會有個別業(yè)務員工作態(tài)度不夠認真,投保單上不寫營業(yè)機構,再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難。特別是后來我和小莊一起錄入被保險人信息時,有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當面問問他:你是不是當自己是寫藥方的醫(yī)生啊?后來但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來錄,那些就交給小莊了,因為我堅信小莊肯定能認出來,就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。
另外,我以自己的淺見提個建議。因為每次新契約很忙時總會有業(yè)務員上來想了解自己做的那份保單的實時信息,是否通過、是否生效、能否打印出來等等,這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個業(yè)務員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了,就像我們在學校可以查自己的校園卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書館借了幾本書,什么時候應當歸還等。我覺得有了這么一個終端系統(tǒng)擺在大廳,對公司的業(yè)務是有很大幫助的。
在實習的最后一個星期,我和佳斌互調,他到新契約,我來理賠部,到目前為止,我都在前臺和紅姐在一起,她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個外省的客戶來這里理賠,死者是家庭里的父親,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已經離家出走了,至今杳無音信。
因此,紅姐和我就認為這對兄妹及其代理人就不能領走全部保險金,除非代理人能出具當地法院對死者配偶宣告死亡的公文。但他們又不能提供這個公文給我們,這就讓我感到非常難辦了:讓他們就這么大老遠的再回去弄也不好;把保險金一次給他們我們又會承擔風險。后來我們拿到理賠部去咨詢大家的意見,問題一下就解決了:由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明,內容是由他們代死者配偶領取她那份保險金,其后產生的任何法律后果都再與我公司無關。這事就這么搞定了。現(xiàn)在想想很簡單,但當時我的確是不知所措,真是狗咬刺猬——無處下口。
通過這件事,我真正意識到要把書本上的所學用到現(xiàn)實工作中,我還是有很長的一段路要走的。
3月30號,星期五,公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個生日party,地點就在潮流前線的“雙魚座”。一聽說在“雙魚座”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個晚上大家都很開心,三位老總也來為我們慶祝生日,使得晚會的氣氛十分熱烈。公司安排的活動內容也很豐富:擲飛鏢、玩桌式足球、唱k、猜字游戲,其間還不時有蝙蝠俠和超人之流來串門,當然,壓軸的還是張總一身假面騎士的造型來給大家送蛋糕。這會再回想當時的場景,我的內心依然還會感到那份溫馨。
4月3號,星期二,我和佳斌兩人與公司里的羽毛球愛好者一起去夏灣中學打球。其實對于羽毛球,我并不專業(yè),充其量給人家當陪練,所以當理賠的李哥問我什么水平時,我回答很一般。佳斌也聲稱自己不是很好。
我想嘛,像我們倆這樣的新菜鳥,不管水平怎么樣,低調點兒總是應該的。后來當我們開始打時,我發(fā)現(xiàn)佳斌說的是實話——因為他真不怎么會打!后來我還是想明白了:像我這樣的,從小就和弟弟一起打羽毛球,雖然每次都是不歡而散,那么多年水平也至少總該有點質變才對。佳斌是獨子嘛,也沒個弟弟陪他玩。所以,計劃生育還是有很多弊病的,當然這話題可就大了去了。
人壽保險實習心得體會篇七
一堂,共同參加市公司組織的為期七天的學習培訓,學習新的知識。培訓只有七天,卻讓我的思想、心態(tài)、理念都發(fā)生了很大的變化。無論是壽險朱老師從營銷溝通技巧的指導,還是各位優(yōu)秀講師對業(yè)務知識的精彩講解,以及朱總、武總、汪丹經理在合規(guī)經營方面的指導,都對我今后的工作、生活、學習及為人處事等方面產生了深遠影響。
態(tài)度決定一切,理念產生力量。在培訓的第一天,壽險朱老師在講解營銷溝通技巧中如此講道:做保險就是做服務,而良好的服務源于員工自身的態(tài)度。端正的態(tài)度是一切成功與收獲的起步。
所以說“態(tài)度決定一切,理念產生力量”。只有從心里認同了我們的工作、認同了我們的客戶、認同了我們的理念,才能使行動變?yōu)樽园l(fā)為自覺,才能產生良好和積極的效果。正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,端正自己的從業(yè)態(tài)度,在良好點滴的養(yǎng)成良好的工作習慣,這是成功的必由之路。一個人的`輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
在接下來幾天的的培訓學習中,我們學習了各項業(yè)務知識。
其中銀保和續(xù)保業(yè)務的學習讓我印象最為深刻。我們可以得知,在經濟形勢變化的大背景下,財險市場不可避免的要受到影響和波動。在這種情況下,傳統(tǒng)市場受到的沖擊最大,故而市場競爭勢必變得更加激烈。這就要求我們在維持傳統(tǒng)市場份額的前提下,不斷開拓新的渠道。所以,續(xù)保和銀保業(yè)務就變得尤為重要。從銀保培訓中得知,在中國經濟社會發(fā)展的大背景下,我國的銀行保險市場還將長期處于高速發(fā)展的黃金階段。而銀保渠道在我們業(yè)務收入的所占的比重將越來越大。銀保業(yè)務的發(fā)展正在改寫現(xiàn)有的市場格局。因此,仔細分析,認清當前市場環(huán)境,加強與銀保渠道的合作,把握好機遇,建立一只高素質、多元化的員工隊伍,解決目前營銷隊伍不足變得至關重要。
車險作為財險公司的固有業(yè)務,提升續(xù)保能力也是公司提高市場占有率,改善經營效益的有效途徑。續(xù)保業(yè)務對于新保轉保業(yè)務來講,公司可以更直觀的掌握。這樣可以大大減少工作成本,提高工作效率。也為我公司選擇優(yōu)質業(yè)務,實行差異化費率政策提供了依據??蛻糍Y源是保險公司最寶貴的財富資源,培養(yǎng)忠誠穩(wěn)定的客戶群是公司永續(xù)經營的基石,公司如果不注重提高續(xù)保能力,不注重提高優(yōu)質業(yè)務續(xù)保率,無疑會影響到公司保費規(guī)模的擴大和經營效益的提升。因此提升車險續(xù)保能力對公司轉變發(fā)展方式,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,具有重要的現(xiàn)實意義。
在最后的兩天里,汪丹經理著重強調了合規(guī)經營的意義與重。
要性。健全的合規(guī)風險管理機制,成熟的合規(guī)文化,是構建公司有效的內部控制機制的基礎和核心,也是健全公司內控體系,提高市場競爭力基礎。上級領導曾一再強調,不能因為業(yè)績就忽視了合規(guī)經營的重要,去觸碰那根紅底線。合規(guī)經營、合法經營必須作為一種理念深入到每個人的心中。而合規(guī)經營不單單是公司的事情,也是每個保險從業(yè)人員的要求。只有合規(guī)、合法了,我們的事業(yè)才能前進。
通過此次教育學習活動,我對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識。作為一名普通的員工,只有愛崗敬業(yè),遵守職業(yè)道德;加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識;增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。時時約束自己,警醒他人。才能不斷地提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性。
以上是我對本次培訓學習的一點淺薄的認識,請批評指正。
人壽保險實習心得體會篇八
在當今社會,保險業(yè)已經成為人們生活中不可或缺的一部分。泰康人壽保險作為中國領先的保險公司之一,為廣大客戶提供全方位的保險服務。通過多年的使用泰康人壽保險,我對其有了深刻的了解和體會。下面,我將通過一篇連貫的五段式文章,與大家分享一下我對泰康人壽保險的心得體會。
泰康人壽保險提供了豐富多樣的保險產品,覆蓋了人壽保險、健康保險、意外保險以及財產險等多個領域。不論是保障個人還是家庭,無論是風險防范還是財產保全,泰康人壽均能提供全面的解決方案。我曾購買過泰康人壽的健康保險產品,不僅保費合理,而且保障范圍廣,真正為客戶著想。泰康人壽保險的種類繁多,能夠滿足不同人群的需求,為我們提供了更多的選擇。
在投保泰康人壽保險時,我深刻感受到了他們的高效和專業(yè)。無論是咨詢客服還是辦理理賠,泰康人壽的工作人員總是能夠快速、準確地幫助我解決問題。在我最需要幫助的時刻,泰康人壽保險給予了我最大的支持和協(xié)助。同時,泰康人壽保險在理賠方面的效率也非常高,他們能夠快速審核和理賠,為客戶提供最及時的幫助。
在保險行業(yè)中,信用和穩(wěn)健經營是最重要的因素之一。作為一家業(yè)務遍布全國的保險公司,泰康人壽保險一直秉持著信用和穩(wěn)健經營的原則。他們不僅擁有龐大的資金實力,還有嚴格的風險控制體系,能夠確??蛻舻睦娴玫阶畲蟪潭鹊谋U稀N蚁嘈?,選擇泰康人壽保險是明智的選擇,他們的誠信和穩(wěn)健經營能夠為客戶提供一個安全和可信賴的保障平臺。
隨著時代的發(fā)展,保險需求也在不斷變化。泰康人壽保險緊跟時代潮流,不斷創(chuàng)新,為客戶提供個性化的保險產品。他們推出了適合不同年齡段和職業(yè)的保險產品,能夠滿足客戶的特殊需求。我曾購買泰康人壽的養(yǎng)老保險產品,不僅收益穩(wěn)定,而且能夠幫助我規(guī)劃未來。泰康人壽保險的創(chuàng)新和個性化產品,能夠更好地滿足客戶的需求,讓我們的生活變得更加美好和安全。
作為一家領先的保險公司,泰康人壽保險秉承著社會責任感,積極參與公益事業(yè)。他們舉辦各種公益活動,關注弱勢群體和環(huán)境保護,為社會的發(fā)展做出了積極貢獻。我作為泰康人壽保險的客戶,也參與了一些公益活動。這種參與感讓我更加認可和支持泰康人壽保險,因為他們不僅關心客戶的安全和保障,還關心社會的發(fā)展和進步。
綜上所述,泰康人壽保險作為中國領先的保險公司,其種類豐富、服務質量高、誠信經營、創(chuàng)新產品和社會責任感等方面的表現(xiàn),給我留下了深刻的印象。無論是保障個人的安全,還是關注社會的進步,泰康人壽保險都能夠為客戶提供全方位的保障和幫助。我對泰康人壽保險有著滿滿的信心和支持,也希望更多的人能夠選擇他們,享受到更好的保險服務和保障。
人壽保險實習心得體會篇九
我國人壽與中華人民共和國同齡,是國內最早運營穩(wěn)妥事務的公司之一,肩負我國壽險業(yè)探索者和開拓者的重擔,走過了長達半個多世紀的開展進程,深諳國內壽險商場運營之道。
20xx年12月17日和18日,我國人壽穩(wěn)妥股份有限公司分別在紐約和香港上市,并創(chuàng)造了當年全球最大規(guī)劃的ipo。20xx年1月9日,我國人壽穩(wěn)妥股份有限公司回歸國內a股上市,自此公司變成國內首家“三地上市”的金融穩(wěn)妥公司。
經過長時刻的開展和沉淀,我國人壽具有比肩全球的雄厚實力。截止20xx年,
我國人壽穩(wěn)妥(集團)公司已連續(xù)八年當選《財富》“國際500強”。作為我國人壽穩(wěn)妥(集團)公司的基地成員單位,截止20xx年12月31日,我國人壽穩(wěn)妥股份有限公司以及其子公司總資產達人民幣14105.79億元,位居國內壽險行業(yè)第一。
如今,我國人壽致力于施行“資本配置合理,歸納優(yōu)勢顯著,主頁特強,適度多樣化,備受社會與業(yè)界尊敬的內含價值高,基地競賽力強,可持續(xù)開展后勁足”的集團化戰(zhàn)略,奮力創(chuàng)造“實力雄厚、管制先遣、準則健全、內控緊密、技術搶先、部隊一流、效勞優(yōu)異、品牌超卓、開展調和”的國際尖端金融穩(wěn)妥集團。
三個月的實習是咱們大學期間的最終一門課程,不知不覺咱們的大學韶光就要完畢了,在這個時分咱們十分期望經過這次實習實踐來查驗自個把握的常識的正確性。所以,我挑選了在我國人壽理財基地開端我的實習生計。
時刻總是在咱們不經意間從指縫間流過,在國壽現(xiàn)已作業(yè)了兩個多月了。起初的一個月都是理論練習。第一個星期是穩(wěn)妥從業(yè)人員練習,天天都是上課,做習題,看書。有時分感受這么的緊迫感像是回到了高中高考那期間。第二個星期即是穩(wěn)妥代理人資格考試。經過一個星期的突擊練習和不斷的做習題,總算在星期一上午考完了,也過關了。
隔一天,又接到部分教師的告訴,去西苑山莊承受封閉式的三天練習。說實話,我國人壽真的重視人才的培育,咱們練習的環(huán)境份額來練習的環(huán)境要好許多,教師說他們曾經都是在部隊區(qū)練習的,那里的設備底子不及咱們這邊的西苑。為了不負公司的等候,咱們只要努力學習這三天的課程。
完畢三天的課程,咱們就正式到城區(qū)理財基地上班了。天天都是開早會,早會完畢后第一天是約客戶參與答謝會,第二天是舉行答謝會,第三天是客戶售后追尋訪問。就這么三天一循環(huán),一直到如今都如此。
在這期間,我真的改變了許多。曾經遇見生疏人都很好說話的,如今和生疏客戶能流通的攀談,現(xiàn)已改變了害臊的小毛病。國壽,真的讓我成長了許多。
我懷著夸姣的期盼來到了我國人壽穩(wěn)妥股份有限公司無錫市分公司城區(qū)理財基地,在這兒,我改變了許多,也成長了許多。我所學到的有些是書本上給予不了的,比如流通的洽談和開暢的性情。
天天約客戶,訪問客戶,盡管很辛苦,可是進程我很享用。我并沒有把它當成實習來看待,而是看成了一份作業(yè)去奮斗。由于是新人,在一兩個月以內很少會簽單也是很正常的,最主要的是一份心態(tài),一份積極向上的達觀心態(tài),這關于推廣人員來說很主要。
人生有兩條路要走,一條是有必要要走的路,一條是想要走的路,只要把你有必要走的路走完,才干走你想走的路,而我,挑選國壽,是為了走我想走的路。我一直深信,日子是甜美的,將來是夸姣的。
人壽保險實習心得體會篇十
第一段:引言(100字)。
保險,是現(xiàn)代社會中一項非常重要的金融服務,為我們的生活帶來了安全感和保障。而作為其中一家領先的保險公司,泰康人壽保險給我留下了深刻的印象。在我接觸和使用泰康人壽保險產品的過程中,我對其服務和專業(yè)程度有了全新的認識和體會。
第二段:優(yōu)質的服務體驗(300字)。
泰康人壽保險給予我的最深刻印象是它提供的優(yōu)質的服務體驗。無論是在購買保險產品時,還是在理賠過程中,泰康人壽保險始終秉持著“顧客至上”的原則。當我初次接觸到保險時,泰康人壽保險的銷售人員給予了我耐心的解答和指導,沒有給我強迫感,而是以客戶的需求為出發(fā)點,為我定制了最合適的保險方案。而在理賠過程中,泰康人壽保險也表現(xiàn)出了出色的專業(yè)水準和高效率,經過簡單的審核程序,我能夠很快地獲得理賠款項。這些優(yōu)質的服務體驗讓我對泰康人壽保險產生了極高的信任和滿意度。
第三段:多元化的保險產品(300字)。
泰康人壽保險所提供的保險產品不僅在種類上多樣化,而且在保障范圍和額度上也提供了靈活的選擇。無論是人壽保險、醫(yī)療保險、意外保險還是投資保險,都能滿足不同人群的需求。例如,我購買了一款理財型人壽保險,既能保障我的家庭經濟安全,又能獲得投資回報。另外,在購買保險時也可以根據自身需求選擇保額和保險期限,從而更好地滿足個人的風險需求。泰康人壽保險多元化的產品組合讓我感到非常滿意。
第四段:社會責任與品牌形象(300字)。
除了為客戶提供優(yōu)質的服務和多元化的產品,泰康人壽保險還積極履行社會責任,樹立了良好的品牌形象。泰康人壽保險積極參與公益事業(yè),通過捐款、志愿者活動等形式,為社會做出了貢獻。同時,泰康人壽保險還注重品牌形象的建設,通過宣傳和市場推廣活動,提升了品牌知名度和認可度。這種社會責任感和品牌形象的建設,讓我愿意選擇泰康人壽保險作為我的保險提供者。
第五段:總結(200字)。
泰康人壽保險給我留下了深刻的印象,不僅因為它提供的優(yōu)質服務體驗和多元化的保險產品選擇,還因為它積極履行社會責任和良好的品牌形象。在未來,我將繼續(xù)選擇泰康人壽保險作為我的保險提供者,并將其推薦給我的親朋好友。我相信,泰康人壽保險能夠為更多的人帶來安全感和保障,讓我們的生活更加穩(wěn)定和幸福。
人壽保險實習心得體會篇十一
人壽保險是人身保險的一種,簡稱壽險,人壽保險:以被保險人的壽命為保險標的,且以被保險人的生存或死亡為給付條件的人身保險。下面是本站小編為大家整理的人壽保險。
希望對大家有幫助。
人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此,以經營人身保險為主的保險公司所提供的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動的去購買保險產品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產品,引導客戶發(fā)現(xiàn)需求,激發(fā)客戶實現(xiàn)需求,推銷公司的保險產品,提高公司的業(yè)績,提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。
人身保險的推銷工作具有一些特點。
第一,推銷工作具有服務性。這種服務性表現(xiàn)為:首先是在顧客購買之前,推銷人員應根據客戶的需要,幫助其設計保險方案,選擇適當的險種;其次在顧客購買之后,根據客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn),幫助顧客調整保險方案,確保其財務穩(wěn)定;再次當保險事故發(fā)生或期限屆滿時,主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務。
第二,保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種。
合同。
也是一種家庭經濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學、金融投資、社會學方面的知識還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習慣。
第三,推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優(yōu)質的保單,使客戶在遭遇不幸時及時得到經濟幫助,渡過難關,自然會受到人們的尊敬。
第四,推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時間、對象及地點,按照個人的計劃自由調整安排。
第五,推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以,任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發(fā)。
我的實習心得。
為期兩個月的保險實習,除了收獲到一段快樂充實,令人難忘的時光,還學到書本以外的知識,贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙:
第一把金鑰匙:真誠。
“精誠所至,金石為開”,當人處于一個陌生的環(huán)境時,用什么去打開別人的心靈,得到別人的認可?真誠!記得踏入人壽的第一天,剛離開人力資源部的會議室我就被一位態(tài)度嚴謹的男子領進了個人業(yè)務部,故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足,因為陌生的面孔和新鮮的環(huán)境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態(tài)度和藹、誠懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串歡迎的語句,頓時令我感動不已,我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時刻起,我方才領略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,守信是發(fā)展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問候請教就成了我這個月的實習行為規(guī)范,我想真誠應是自我價值實現(xiàn)的第一步!
第二把金鑰匙:溝通。
在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應該是分工合作關系,在我的實習部門,我覺得每個成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通,否則就無法實現(xiàn)既定目標,無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門里的同事溝通,及時獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙:激情與耐心。
激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室,我的心情是激動興奮的,這應該是我幻想許久,畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會,那這里就是完整的社會,盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月,可是,除了對工作的激情外,我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是底下的。尤其對于是實習生而言,許多人說實習類似于“打雜”,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件……來公司之前,我已有充分的心理準備,書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙:創(chuàng)新。
技術大家可以學,但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設計,每項工作的展開,都不能離開創(chuàng)新,而這個對于我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經理和同事指點迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識,綜合知識更是有待提高。學有專精,重在一個項目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項才能,所以“一技之長”變?yōu)椤皵导贾L”,具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮,工作必能左右逢源!
第五把鑰匙:主動出擊。
實習的目的也就是學習,學習書本之外的知識,學習社會和工作上的許多知識?!凹埳系脕斫K覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經驗。
1.崗位描述。
我在中國平安陜西電銷中心的崗位是保險電話銷售員,進行人身保險的推銷工作。學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務.
1.1.1。
崗位職責。
人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此,以經營人身保險為主的保險公司所提供的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動的去購買保險產品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產品,引導客戶發(fā)現(xiàn)需求,激發(fā)客戶實現(xiàn)需求,推銷公司的保險產品,提高公司的業(yè)績,提升公司的形象。所以保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。
在進公司做業(yè)務之前,我們首先要進行2周的培訓工作,以確保我們能更好的適應這個工作,提高和客戶的溝通能力,能夠更有力的進行銷售工作。挖掘客戶的潛在需求并加以創(chuàng)造和滿足。
在培訓中,我學習到了銷售的主要方法,懂得了如何積極的去面對人生,調整自己的心態(tài)。
2.1.1崗位知識。
人身保險的推銷工作具有一些特點。
第一,推銷工作具有服務性。這種服務性表現(xiàn)為:首先是在顧客購買之前,推銷人員應根據客戶的需要,幫助其設計保險方案,選擇適當的險種;其次在顧客購買之后,根據客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn),幫助顧客調整保險方案,確保其財務穩(wěn)定;再次當保險事故發(fā)生或期限屆滿時,主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務。
第二,保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學、金融投資、社會學方面的知識,還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習慣。
第三,推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優(yōu)質的保單,使客戶在遭遇不幸時及時得到經濟幫助,渡過難關,自然會受到人們的尊敬。
第四,推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時間、對象及地點,按照個人的計劃自由調整安排。
第五,推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以,任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發(fā)。
2.我的職責。
這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位,我們意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我們都有很大的收獲。
2.1學會了溝通。
在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應該是分工合作關系,在我的實習部門,我覺得每個成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通,否則就無法實現(xiàn)既定目標,無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門里的同事溝通,及時獲得他們的幫助!
2.2耐心、細心、認真對銷售人員尤其重要。
對于其他人也是如此,人身保險項目多情況復雜,面對客戶要耐心講解給他們聽,還要站在客戶的角度給予客戶意見,遇見不明情況暴躁易怒的客戶要不急不惱,給他們慢慢說明,爭取到客戶的信任。
2.3“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。
短暫而充實的實習時間給我提供了一次檢驗自己所學知識的絕好機會,人身保險不再是一個模糊的概念,而是一筆筆業(yè)務一項項政策措施一套套制度體系構建起來的實體。真正動手時才發(fā)現(xiàn)知識掌握地不扎實,許多與保險聯(lián)系密切的知識欠缺,導致融會貫通的能力極差,計算機操作也不夠熟練。漏洞一點點現(xiàn)身,適時地幫助了我查漏補缺。
2.4對于團隊合作的認識加深,增強了人際交往能力。實習起到橋梁過渡作用,是我們走上工作崗位的前奏。工作中團隊合作不僅可以提高工作效率,還可以節(jié)約大量時間,并且能從同事身上學到不少寶貴的經驗。向他人虛心求教,遵守組織紀律、單位規(guī)章、與人文明交往是順利完成工作任務的必備條件。
2.5實習的目的也就是學習,學習書本之外的知識,學習社會和工作上的許多知識。只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經驗。
3.工作的不足。
前半期在與客戶的溝通交流中,由于交易急切,總是說話的語速過快,不能細心的聽取客戶的問題,忽略了客戶的感受,使我的工作總是有數量沒有質量,客戶聽完我最保險產品的介紹之后也是沒有聽明白我所介紹的產品.
為此問題,師父利用吃飯的時間調出我的通話錄音,為我字字句句的分析不足之處,以及和客戶交流時的一些技巧,還幫助我對不同年齡、不同性別的客戶應該怎樣的去交流,怎樣去抓住客戶的心理去成功的銷售我們的人身保險.
4.實踐與學校課程。
作為(學校)的學生,我們開設了銀行、證卷、保險、會計等課程,讓我在找工作的機會多元化,對于現(xiàn)在的工作我運用最多的就是保險這門學科,在學校老師對于我的教育是我在公司培訓期間的快節(jié)奏模式下,很容易就可以接受以及快速的學習了更加專業(yè)的保險知識,在校期間,老師也運用多種的保險案例以及保險單的案本,進行教學,對于現(xiàn)在的工作做好了鋪墊.
5.總結。
這次實習,與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標,更可貴的是我學習到了很多東西,對我今后人生的影響是舉足輕重的。但“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學習,多求經驗才是前途的保障!在此,特別感謝中國平安保險的栽培.學院對于我的栽培.
在法政學院的統(tǒng)一安排下,我們一組共9位同學m中國平安人壽保險股份有限公司湛江中心支公司(簡稱“平安壽險湛江中心支公司”)進行了畢業(yè)實習。
一、實習的目的和要求。
畢業(yè)實習的目的是:接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感;學習業(yè)務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下:
1、培養(yǎng)從事經紀中介工作的業(yè)務能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程,學會進行工作。
2、理論聯(lián)系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。
3、虛心學習,全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師,虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質,把自己培養(yǎng)成為合格的經濟工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
參加了平安壽險湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓后,公司安排我們到其中的一個部門——區(qū)域拓展部實地演練。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展,是壽險的區(qū)域化行銷模式,源于家庭服務的理念,由公司派區(qū)域服務專員在固定區(qū)域內為客戶進行上門服務,就像一個流動的門店一樣,將客戶與公司的關系透過一個渠道有機地結合起來。區(qū)域服務工作是保險和綜合服務金融工作。
根據《中國平安人壽保險公司展業(yè)服務體系管理辦法》的規(guī)定,分支機構區(qū)域拓展部下設展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)服務單位。平安壽險湛江中心支公司區(qū)域拓展部設1個展業(yè)處、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū)。其中有17個團隊管理者,分別是1個展業(yè)處經理、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個區(qū)域服務專員(通稱“收展員”),所有的區(qū)域服務專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險的保險代理人。
到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王小華經理。在王小華經理的指導下,我遵守紀律,虛心學習,積極工作:
1、參加部門的早會(星期一至星期五,早上8:30開始),吸收新知。早會一般是總結工作,分享經驗,開展專題講課,發(fā)布通知等。我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經驗。
2、虛心請教王小華經理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等,了解平安的壽險產品,熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險產品有“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等。熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務是接觸客戶,為客戶提供服務。其工作流程有五個步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務。這五個步驟構成一個銷售循環(huán)。其中售后服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。如果區(qū)域服務專員提供了令客戶滿意的售后服務,就會產生轉介紹,這樣又會獲取新的銷售機會,新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險計劃,等等。
3、作為王小華經理的助理,協(xié)助她做一些內勤工作。如設計、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務競賽成績表》,設計、張貼部門用于激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時,學習王小華經理如何管理團隊。
4、在王小華經理的安排下,作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調查。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后根據日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進行溝通。主要調查客戶認不認識公司的某某收展員,收展員對客戶做了哪些服務,客戶對收展員的服務滿不滿意,客戶覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等。
三、實習結果。
在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,王小華經理的指導,以及我的努力之下,我在平安的實習獲得了圓滿成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》,并高聲朗誦公司訓導、服務宗旨、工作信條等,我覺得我已經融入到了平安這個溫暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法,也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人,同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習慣(habit)這四個專業(yè)條件,擁有這些特質可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。
2、鞏固了理論知識,提高了實踐能力。在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識,實習中將這些理論與實踐相結合。我很好地熟悉了“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等平安的壽險產品,能向客戶講解這些產品,并能向客戶解釋《平安財富一生兩全保險(分紅型)合同條款》《平安智富人生終身壽險(萬能型,b,20xx)合同條款》等。
人壽保險實習心得體會篇十二
今天是5月5日,我完畢了在我國人壽xxxx分公司的最終一天實習。下午5點鐘去分公司給實習判定蓋章,然后回公司宿舍。屈指一算,這也許是我兩個月實習期內僅有一次在六點鐘之前下班,想到這兒,實習期的一幕幕情景又浮如今眼前,心底翻到了五味瓶,不知道自個是為何感動仍是因何感慨,雙眼居然濕潤了。
我是3月5日抵達xxxx市,當天就到分公司簽到,休息了一個黑夜,第二天就被分配到個險城區(qū)第二經營區(qū)上班。xxxx國壽一共有七個經營區(qū),其間兩個在城區(qū),五個在鎮(zhèn)區(qū)?!俺嵌睆拇俗兂稍蹅兛谥谐尸F(xiàn)頻率最高的.一個詞,分到城二是我的僥幸,也是我的榮耀。這是真心話。
社會上都說當今的大學生是“眼高手低”,曾經在學校時聽到這么的談論還不信服,乃至很生氣,真的到了作業(yè)中,才真實體會到這句話說得正本沒錯。初到公司,關于穩(wěn)妥行業(yè)知之甚少,關于作業(yè)內容一竅不通,關于組訓作業(yè)更是不知所謂,自個即是一張白紙擺在那里等候描畫。我充滿等候的實習就這么開端了。
3月初,新年往后,第一季度的最終一個月,關于穩(wěn)妥公司來說正是“開門紅”期間,也是一季度事務沖刺的最終期間。為了達到事務方針,穩(wěn)妥公司除了選用穩(wěn)妥代理人(推廣員)出售辦法外,還會選用一種叫做“會議推廣”的出售途徑,這也即是咱們所說的商品闡明會。產說會是把準客戶邀請到指定會場,營建一種愉悅的環(huán)境空氣,請講師做專題講座,最終事務員現(xiàn)場促單的一個進程。
我參與的第一場商品闡明會是到城二簽到的第二天(周六),在香格里拉酒店舉行的“榮耀xxxx,總裁峰會”,是由xxxx分公司個險出售部舉行的,也是使用分公司的資本和力氣為各經營區(qū)的成績沖刺供給的一種支撐。但大多數時分,每個經營區(qū)為了達到季度和月度的成績使命,都要自個安排產說會,這意味著要由每個經營區(qū)自個承當場地費,酒水費,一同還要承當很大的風險,由于一場產說會也許現(xiàn)場唱單幾十萬,也也許一張單沒有,那么關于香格里拉這么的高端場來說,就意味著花四千塊請客戶吃一頓飯,或許喝個早茶,可是人走茶涼。
形象最深入的是4月3日在永怡商務會所舉行的晚場闡明會,現(xiàn)場參與50個客戶,開了9圍臺的宴席,那一天我做禮儀、禮物展現(xiàn)和唱單掛號。跟著闡明會的進行,我的心跳不斷加快,由于現(xiàn)已到了散席的時刻,客戶陸陸續(xù)續(xù)離場,可是,一張單也沒有。那一刻,我不知所措,不知道一瞬間給老總報告成績的短信如何編寫,大腦一片空白。最終,總算銀祥職場在咱們現(xiàn)已拾掇設備的時分,交了兩張單,在回去的路上又打電話加了一張單,那一次是我閱歷的最慘痛的一場產說會,現(xiàn)場唱單3件,保費總金額30630元。
如果把穩(wěn)妥公司比作一自個的話,“成績”和“人力”就相當于兩條腿,支撐著人的整個身軀。但成績也是靠人力來達到和完結的,所以歸根到底,穩(wěn)妥公司拼的即是“人力”。套用毛主席的話在這兒是最恰當的——人多好就事。所以三月“開門紅”往后,即是“四五聯(lián)動”大力搞增員,在沖刺成績的一同,又不斷地尋求新的血液寫入到咱們的部隊中。創(chuàng)說會正本就相當于咱們的學校宣講會,相同有人做專題,有人做共享,影響到你心中的隱痛,用動之以情,曉之以理來感動和壓服你,讓你對參加穩(wěn)妥業(yè)充滿了等候,讓你對將來充滿信心。事實上,我覺得每自個心里都巴望成功,巴望過高質量的日子,但有時分真的需求有人把你心里潛在的成功愿望喚醒,這也即是創(chuàng)說會的效果,經過創(chuàng)說會,正本對日子和將來感到蒼茫和迷惑的準增員,就會有一部分人挑選穩(wěn)妥業(yè),挑選這個賦有挑戰(zhàn)和相對自在的作業(yè)。
人壽保險實習心得體會篇十三
人壽保險是遺留下來的幾種保險形式之一,也是目前最為常見的保險種類之一。作為一項長期的金融產品,人壽保險是用于提供家庭保障、理財增值和遺產傳承的工具。在近日的一項調查中,我積極參與了人壽保險的調查,從而深刻意識到人壽保險的重要性和具體操作。以下是我對于這次調查的一些心得體會。
首先,人壽保險的選擇要因人而異。在調查中,我了解到每個家庭的經濟狀況和風險承受能力都不盡相同,因此人們在選擇人壽保險時需要根據自身的需求和目標進行權衡。例如,有些家庭可能更加重視保障屬性,傾向于購買純風險型產品,而另一些家庭則更看重長期理財增值,更傾向于購買具備保障與理財屬性的產品。因此,在選擇人壽保險時,要根據自身的實際情況和目標進行綜合考量,以滿足自身需求。
其次,保費的支付方式也需要靈活選擇。人壽保險的保費支付方式有一次性支付和分期支付兩種。一次性支付保費具有簡單、便利等優(yōu)點,但同時也需要一定的資金壓力。相比之下,分期支付保費可以分攤支付壓力,更加符合普通家庭的經濟狀況。在調查中,我發(fā)現(xiàn)有一部分家庭更傾向于選擇分期支付保費,因為這種方式更加靈活,能夠更好地滿足他們的資金壓力和消費習慣。
另外,選擇保險公司和保險代理人非常重要。人壽保險是一項長期的金融產品,選擇一個可靠的保險公司和專業(yè)的保險代理人非常重要。在調查中,我了解到一些家庭選擇保險公司時會考慮公司的聲譽、穩(wěn)定性和產品種類等因素。而在選擇保險代理人時,專業(yè)素質和服務態(tài)度也是他們的關注重點。因此,我個人認為,在購買人壽保險時,應該選擇一個有良好聲譽和穩(wěn)定性的保險公司,并與專業(yè)的保險代理人進行溝通和交流,以確保獲得更好的保障與服務。
此外,定期復查和調整保險計劃也是必要的。人壽保險是一項長期的金融計劃,家庭的需求和風險承受能力會隨著時間的推移而發(fā)生變化。因此,定期復查保險計劃并根據實際情況進行調整非常必要。在調查中,我了解到有些家庭每年都會進行一次保險計劃復查,以確保其保險保障與資金增值的長期匹配性。這樣的做法能夠更好地滿足家庭的實際需求,避免出現(xiàn)保障不足或保費浪費的情況。
總而言之,在這次關于人壽保險的調查中,我深刻意識到人壽保險的重要性和具體操作。人壽保險的選擇要因人而異,保費的支付方式要靈活選擇,選擇保險公司和保險代理人是非常重要的,定期復查和調整保險計劃也是必要的。只有通過深入了解和合理選擇,才能更好地保障家庭的經濟安全和長期財務規(guī)劃。
人壽保險實習心得體會篇十四
在法政學院的統(tǒng)一安排下,我們一組共9位同學在中國平安人壽保險股份有限公司湛江中心支公司(簡稱“平安壽險湛江中心支公司”)進行了畢業(yè)實習。
畢業(yè)實習的目的是:接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感;學習業(yè)務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下:
1、培養(yǎng)從事經紀中介工作的業(yè)務能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程,學會進行工作。
2、理論聯(lián)系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。
3、虛心學習,全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師,虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質,把自己培養(yǎng)成為合格的.經濟工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
參加了平安壽險湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓后,公司安排我們到其中的一個部門——區(qū)域拓展部實地演練。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展,是壽險的區(qū)域化行銷模式,源于家庭服務的理念,由公司派區(qū)域服務專員在固定區(qū)域內為客戶進行上門服務,就像一個流動的門店一樣,將客戶與公司的關系透過一個渠道有機地結合起來。區(qū)域服務工作是保險和綜合服務金融工作。
根據《中國平安人壽保險公司展業(yè)服務體系管理辦法》的規(guī)定,分支機構區(qū)域拓展部下設展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)服務單位。平安壽險湛江中心支公司區(qū)域拓展部設1個展業(yè)處、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū)。其中有17個團隊管理者,分別是1個展業(yè)處經理、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個區(qū)域服務專員(通稱“收展員”),所有的區(qū)域服務專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險的保險代理人。
到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王小華經理。在王小華經理的指導下,我遵守紀律,虛心學習,積極工作:
1、參加部門的早會(星期一至星期五,早上8:30開始),吸收新知。早會一般是總結工作,分享經驗,開展專題講課,發(fā)布通知等。我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經驗。
2、虛心請教王小華經理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等,了解平安的壽險產品,熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險產品有“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等。熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務是接觸客戶,為客戶提供服務。其工作流程有五個步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務。這五個步驟構成一個銷售循環(huán)。其中售后服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。如果區(qū)域服務專員提供了令客戶滿意的售后服務,就會產生轉介紹,這樣又會獲取新的銷售機會,新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險計劃,等等。
3、作為王小華經理的助理,協(xié)助她做一些內勤工作。如設計、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務競賽成績表》,設計、張貼部門用于激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時,學習王小華經理如何管理團隊。
4、在王小華經理的安排下,作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調查。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后根據日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進行溝通。主要調查客戶認不認識公司的某某收展員,收展員對客戶做了哪些服務,客戶對收展員的服務滿不滿意,客戶覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等。
在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,王小華經理的指導,以及我的努力之下,我在平安的實習獲得了圓滿成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》,并高聲朗誦公司訓導、服務宗旨、工作信條等,我覺得我已經融入到了平安這個溫暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法,也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人,同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習慣(habit)這四個專業(yè)條件,擁有這些特質可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。
2、鞏固了理論知識,提高了實踐能力。在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識,實習中將這些理論與實踐相結合。我很好地熟悉了“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等平安的壽險產品,能向客戶講解這些產品,并能向客戶解釋《平安財富一生兩全保險(分紅型)合同條款》《平安智富人生終身壽險(萬能型,b,)合同條款》等。
人壽保險實習心得體會篇一
莊子云:人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已。年少時的我們,總是會覺得時光無限,歲月恒久,殊不知還未等我們從上課時間漫長的抱怨中走出,我們已然要肩負責任,走進社會,邁向外來。
不知不覺,在中國人壽的實習已近一月?;仡^看那個初進培訓班的自己,對保險和人壽可謂無知而懵懂,自我介紹時內心忐忑,聲音顫抖。
然而,在領導的寬容,指導老師的教導和伙伴的支持和陪伴下,內心對未知的不安開始慢慢平靜下來,對保險知識和人壽公司有了一定的了解,工作起來,也能淡定從容。
中國人壽讓我充分感受到了其“成己為人,成人達己”的理念,也體會到了作為國壽人的專業(yè)和辛勤。在對公司人員肅然起敬的同時,也為我有機會進入中國人壽實習趕到慶幸。在實習中,除了收獲專業(yè)知識和工作技能外,更讓我贏得開啟通往社會之路大門的三把金鑰匙:
無法按時完成任務,會影響整個單位的辦事效率,而一個單位不按時完成任務,會影響整個部門甚至整個公司的工作進程。
執(zhí)行力指的'是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化成為效益、成果的關鍵。只有每個人,每個單位,每個部門的人按時按點,保質保量的完成任務,一個公司才能得以高效發(fā)展。高效高執(zhí)行力的人才,是每個企業(yè)都需要的,同樣的,我們也只有保證自己執(zhí)行力的時候,才能高效的完成任務,實現(xiàn)自身價值。
在公司的前幾天,可能一方面自身能力有限,一些專業(yè)性較強工作指導老師不放心讓我們做,一方面指導老師很忙,沒時間來安排我的工作,開始幾天的工作任務很少。大多數時間是自己看書或翻看前輩的工作成果。
也許是不甘于這樣清閑的工作狀態(tài),我會主動詢問有沒有需要我?guī)兔Φ墓ぷ?。一開始指導老師和前輩們會將一些簡單但任務交給我,工作雖然簡單,但我也會認真對待,及時完成。也許是出于對我工作的信任,漸漸的,指導老師和前輩們也會將一些相對復雜的工作交給我,我的工作也漸漸忙起來,能完成更多任務,積累更多經驗。
剛進入一家公司,自身能力有限,能處理的工作也有限,但我們不能止步不前,將沒有任務做為自己不工作的理由,我們需要主動的去找一些自己能做的事,一方面積累經驗,一方面也表現(xiàn)自己的工作能力,才能在一家公司迅速成長起來。
剛進公司時的我們都是很有斗志的,做什么都很帶勁,但那股新鮮勁過去后,我們會漸漸體會到早上六點起床,比上課都起得早;坐一天了,腰酸背痛;對這電腦時間長了,眼睛酸痛;工作繁瑣,頭腦發(fā)脹……當工作的疲憊會向我們襲來,當對工作不適應的狀態(tài)漸漸顯露,是激情和夢想讓我們支撐著我們堅持下來。因為熱愛這個公司,熱愛這個行業(yè),熱愛我們的工作,所以我們有激情去抵抗所有的疲憊。因為夢想著通過自己的努力與拼搏,獲得公司的肯定,奉獻自己,實現(xiàn)自我,所以有動力去面對未知的挑戰(zhàn)。
對于“愛一行干一行”還是“干一行愛一行”的問題,我覺得,對于我們大學生,就業(yè)時應盡量選擇自己喜歡的行業(yè),做工作是自己所愛會更加得心印手。然而,如果無法選擇自己喜歡的行業(yè),那就要努力去培養(yǎng)自己對所從事行業(yè)的興趣。只有你真正去愛自己的工作,才能調動你所有的熱情,所有的激情去完成它,去為它付出。
“逝者如斯夫,不舍晝夜”。在中國人壽近一個月的實習,給我的人生增添了不少財富。在公司我不僅學到了理論知識,工作技能,更讓我端正了高效謹慎工作的態(tài)度。在此我由衷的感謝中國人壽保險公司,給了我這么好的一次機會,而我,也將在未來的一個月里,帶著我的激情與夢想,主動的,高效的去完成每一個任務,去迎接每一個挑戰(zhàn),為中國人壽貢獻出自己的一份力量。
人壽保險實習心得體會篇二
作為一名大學生,我對未來的職業(yè)規(guī)劃早已有了自己的想法,并且積極地投身于各種實踐中,其中就包括了中國人壽保險的實習。由于前期有一定的基礎,因此在實習過程中,我獲益匪淺,下面我將就我的實習體驗進行分享。
第一段:實習前期準備。
實習前期,我首先了解了中國人壽保險的背景、發(fā)展歷程和運營模式,這既有利于我更好地融入實習生活,也有利于我更好地認識這家公司。同時,我梳理了自己的專業(yè)知識和技能,做好了職業(yè)素養(yǎng)方面的提升,讓自己能夠更好地應對實際工作的挑戰(zhàn)。
第二段:實習崗位介紹。
我的實習崗位是風險管理部,主要工作是負責風險評估和風險控制。由于我的專業(yè)背景與這個崗位十分匹配,因此我很快就獲得了部門經理的認可,并開始參與到各個項目中。在實習期間,我不僅學習了風險評估和風險控制的相關知識和方法,還積累了大量的實踐經驗,開拓了眼界,增強了自信心和獨立思考能力。
第三段:實習收獲。
通過這次實習,我收獲頗豐。首先,我獲得了實際工作經驗,了解了保險公司的業(yè)務處理流程和風險管理方法。其次,我學習到了實際工作中需要的各種軟技能,比如溝通、解決問題、著眼全局等等。最后,我也結識了許多來自不同院校和專業(yè)的優(yōu)秀實習生,相互交流、相互學習,共同進步。
第四段:實習的不足之處。
我雖然在這次實習中取得了一些成績,但同時也存在一些不足之處。首先是經驗不足,因為我尚未參與過實際的保險業(yè)務,因此在處理某些問題時顯得有些生疏。此外,我在思考問題和溝通方面仍有一定的提升空間,需要更加努力去克服這些問題。
第五段:實習總結和展望。
總的來說,中國人壽保險的實習經歷是一次十分寶貴的機會,讓我從理論向實踐轉化,提升了自己的能力和競爭力。在今后的學習和工作中,我將不斷總結、吸收經驗,積極轉化自己的優(yōu)勢,并更加注重溝通、思考和解決問題的能力,用最好的姿態(tài)面對未來的挑戰(zhàn)。
人壽保險實習心得體會篇三
從我進入中國人壽xx分公司工作以來,已經過了半個月了,在這段時間里,領導和同事們都給予我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到中國人壽這個大家庭和諧的工作環(huán)境,也感受到身邊每一個人對工作的辛勤,我非常榮幸我能成為中國人壽xx分公司的一份子。
盔入公司以來,領導對我們的工作學習有著周密的安排,要求我們到公司的各部門學習,找到自己的定位,挖掘自己的潛力,實現(xiàn)自身的價值。我第一周主要學習理賠知識,學習了《理賠實務》及1996年至20xx年各版本的重大疾病條款以及最新的傷殘評定標準,輔以簡單案例,第二周主要學習客戶服務、保全及契約及收付費等內容,參照《保全實務》《短險實務》理論聯(lián)系實際操作。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,我對理賠及保全、契約等內容得到了一定的'了解,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
盔入公司之后讓我改變了以前對保險狹隘片面的看法,認識到保險在整個社會環(huán)境中存在的重要性。在工作中感受到xx人壽是一家非常重視員工感受的公司,領導平時都盡量營造輕松和諧的工作氛圍,大家愉快工作的同時并不影響到公司運作的專業(yè)和嚴謹性。
學習和工作的這兩周,主要是對各部門的工作流程以及一些理論知識的學習,或許有的理論知識暫時還用不上,但是,不懂戰(zhàn)術的士兵不會是一個好兵,沒有這些理論知識作為基礎,今后在工作中遇到復雜一點案例時,可能就會束手無策。我相信扎實的理論知識會讓自己在實踐工作中受益匪淺。所以理論知識的學習在任何時候都不會是浪費時間。
對工作上的事不分彼此厚薄,從最簡單的學起,雖然自己有醫(yī)學專業(yè)知識,但是在工作中還需要應用到其他各方面的知識,所以,我抱著從零開始的心態(tài),抓住各個學習的機會,充實自己。
在未來的工作中,希望能夠通過自身的努力在公司的發(fā)展中發(fā)揮自己最大的潛力。
聶總在第一次與我們見面時說未來是你們的,也是我們的,但是歸根結底是你們的,但不是你的,只有通過你不斷的努力才會是你的。所以我會以自己最大的熱忱投入工作中,積極學習,完善自身,秉承“成己為人、成人達己”的理念與公司一道成長。
人壽保險實習心得體會篇四
但是經過了這五個月的時間,我更加了解保險這個行業(yè)的前景和人保公司的悠久歷史,尤其是公司領導的鼓勵和關懷以及各位老師的幫助,讓我那顆忐忑的心早已放下,堅信自己一定能在人保壽險的闖出一片屬于自己的天地。
五個月的時間雖然不長,但是將給我的人生留下不可磨滅的記憶,這五個月的時間不僅堅定了我從事保險業(yè)的信心,更多的是對于人保壽險錦州中心支公司對我個人成長給予的極大幫助,為我今后打下了良好的基礎,在這里我特寫下幾點體會與大家一起分享。
保險公司有很多家,我很幸運第一次就選定了人保壽險。中國人保壽險堅持走規(guī)模效益化之路,推進超常規(guī)跨越式發(fā)展,立足全國,放眼國際,著力建設成為法人治理結構完善,業(yè)務高速有效發(fā)展,償付能力充足,風險管控有力,綜合競爭力強,有中國人保特色的.現(xiàn)代化一流保險企業(yè)。能服務于這樣一家國有大型保險公司,讓自己與公司一起成長,我覺得我是無比幸運。
但是還是出錯了,整場會議磕磕巴巴,還有一段空場的時間,會議結束后我害怕極了,心想這次肯定又被經理批評了,但是會后經理卻來安慰我,還鼓勵我說第一次能這樣就不錯,我心里挺納悶的,怎么這么大的失誤沒批評我呢?后來,經理讓我去他辦公室和我談話,他告訴我說:“態(tài)度比能力更重要,不論什么事情,你要是認真對待了大家會看的出來,不論最后結果如何沒有人會責怪你,而且你自己也會有不小的收獲?!碑敃r我心里很感動,更感謝他能讓我明白態(tài)度比能力更重要,在以后的工作中,我一定要端正自己的態(tài)度,用心對待每一件事情。
因為我們人保壽險錦州中心支公司從上到下講究的就是以人為本,在我們公司就像一個大家庭,平日里工作風風火火,玩起來又是快快樂樂,我們可以為一個工作的問題爭執(zhí)的面紅耳赤,也可以為同事的事情到處奔波,在這里沒有領導,只有我們的大家長,我們每個人就像一個個家庭成員,牢牢的凝聚在一起,能有這樣的工作氛圍,我想這比金錢重要太多了。
自己在人保壽險錦州中心支公司的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長的過程,我知道自己差的還很遠,我還知道自己要多努力多堅持!更用心的學習有用的知識,用心去做,用自己辛勤的汗水成就自己美好的未來!
人壽保險實習心得體會篇五
更體現(xiàn)了我的人生價值.這都證明了我當初的選擇是正確的。這個行業(yè)是一個機會無窮的行業(yè),中國人壽是培育成功者的企業(yè),是一個能給人帶來財富,增長能力的大課堂!所以我真誠地感謝保險行業(yè),感謝中國人壽。
每當我的保戶出險遇難的時候,我雖然不能為他們分擔災難和痛苦。但是,當他們拿到理賠金的那一刻,我看到他們發(fā)自內心對我的感激,更是對中國人壽的感恩。我感覺到我的確是在做菩薩般的工作,這更使我堅定了在保險業(yè)繼續(xù)工作的信心。
我相信只要有一顆執(zhí)著上進的心,有永不服輸的精神,再加上我的智慧和汗水,命運之神就不會虧待我,成功就一定屬于我。
我堅信只要心中有目標,就不怕路途有多坎坷;只要有夢想,下定決心,業(yè)績一定會越來越高,收入也會越來越多!心若在,夢就在,讓我們堅定信心,奮勇向前,讓父母有享不盡的天倫之樂,兒女有更多機會接受再教育,讓全家過上更加幸福美滿的生活。
人壽保險實習心得體會篇六
我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,但它擔當的角色著實不小,我就從我制做保險合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當的壽險實務(xx版)。無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。現(xiàn)在看來,我當時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是干嗎的。第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。
因為從那天一直到我離開,每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業(yè)務員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這里沒實習生時,新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長啊。裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說:經我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關系到客戶對公司印象的好壞。
后來,小賴姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替小賴姐分擔一點點的工作量。沖單的日子過去后,我開始學著幫小靜姐打發(fā)票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。這里我得提一下有關業(yè)務員的`一些問題。
我知道絕大多數業(yè)務員都是很愛崗敬業(yè)的,但還是會有個別業(yè)務員工作態(tài)度不夠認真,投保單上不寫營業(yè)機構,再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難。特別是后來我和小莊一起錄入被保險人信息時,有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當面問問他:你是不是當自己是寫藥方的醫(yī)生啊?后來但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來錄,那些就交給小莊了,因為我堅信小莊肯定能認出來,就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。
另外,我以自己的淺見提個建議。因為每次新契約很忙時總會有業(yè)務員上來想了解自己做的那份保單的實時信息,是否通過、是否生效、能否打印出來等等,這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個業(yè)務員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了,就像我們在學校可以查自己的校園卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書館借了幾本書,什么時候應當歸還等。我覺得有了這么一個終端系統(tǒng)擺在大廳,對公司的業(yè)務是有很大幫助的。
在實習的最后一個星期,我和佳斌互調,他到新契約,我來理賠部,到目前為止,我都在前臺和紅姐在一起,她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個外省的客戶來這里理賠,死者是家庭里的父親,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已經離家出走了,至今杳無音信。
因此,紅姐和我就認為這對兄妹及其代理人就不能領走全部保險金,除非代理人能出具當地法院對死者配偶宣告死亡的公文。但他們又不能提供這個公文給我們,這就讓我感到非常難辦了:讓他們就這么大老遠的再回去弄也不好;把保險金一次給他們我們又會承擔風險。后來我們拿到理賠部去咨詢大家的意見,問題一下就解決了:由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明,內容是由他們代死者配偶領取她那份保險金,其后產生的任何法律后果都再與我公司無關。這事就這么搞定了。現(xiàn)在想想很簡單,但當時我的確是不知所措,真是狗咬刺猬——無處下口。
通過這件事,我真正意識到要把書本上的所學用到現(xiàn)實工作中,我還是有很長的一段路要走的。
3月30號,星期五,公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個生日party,地點就在潮流前線的“雙魚座”。一聽說在“雙魚座”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個晚上大家都很開心,三位老總也來為我們慶祝生日,使得晚會的氣氛十分熱烈。公司安排的活動內容也很豐富:擲飛鏢、玩桌式足球、唱k、猜字游戲,其間還不時有蝙蝠俠和超人之流來串門,當然,壓軸的還是張總一身假面騎士的造型來給大家送蛋糕。這會再回想當時的場景,我的內心依然還會感到那份溫馨。
4月3號,星期二,我和佳斌兩人與公司里的羽毛球愛好者一起去夏灣中學打球。其實對于羽毛球,我并不專業(yè),充其量給人家當陪練,所以當理賠的李哥問我什么水平時,我回答很一般。佳斌也聲稱自己不是很好。
我想嘛,像我們倆這樣的新菜鳥,不管水平怎么樣,低調點兒總是應該的。后來當我們開始打時,我發(fā)現(xiàn)佳斌說的是實話——因為他真不怎么會打!后來我還是想明白了:像我這樣的,從小就和弟弟一起打羽毛球,雖然每次都是不歡而散,那么多年水平也至少總該有點質變才對。佳斌是獨子嘛,也沒個弟弟陪他玩。所以,計劃生育還是有很多弊病的,當然這話題可就大了去了。
人壽保險實習心得體會篇七
一堂,共同參加市公司組織的為期七天的學習培訓,學習新的知識。培訓只有七天,卻讓我的思想、心態(tài)、理念都發(fā)生了很大的變化。無論是壽險朱老師從營銷溝通技巧的指導,還是各位優(yōu)秀講師對業(yè)務知識的精彩講解,以及朱總、武總、汪丹經理在合規(guī)經營方面的指導,都對我今后的工作、生活、學習及為人處事等方面產生了深遠影響。
態(tài)度決定一切,理念產生力量。在培訓的第一天,壽險朱老師在講解營銷溝通技巧中如此講道:做保險就是做服務,而良好的服務源于員工自身的態(tài)度。端正的態(tài)度是一切成功與收獲的起步。
所以說“態(tài)度決定一切,理念產生力量”。只有從心里認同了我們的工作、認同了我們的客戶、認同了我們的理念,才能使行動變?yōu)樽园l(fā)為自覺,才能產生良好和積極的效果。正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,端正自己的從業(yè)態(tài)度,在良好點滴的養(yǎng)成良好的工作習慣,這是成功的必由之路。一個人的`輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
在接下來幾天的的培訓學習中,我們學習了各項業(yè)務知識。
其中銀保和續(xù)保業(yè)務的學習讓我印象最為深刻。我們可以得知,在經濟形勢變化的大背景下,財險市場不可避免的要受到影響和波動。在這種情況下,傳統(tǒng)市場受到的沖擊最大,故而市場競爭勢必變得更加激烈。這就要求我們在維持傳統(tǒng)市場份額的前提下,不斷開拓新的渠道。所以,續(xù)保和銀保業(yè)務就變得尤為重要。從銀保培訓中得知,在中國經濟社會發(fā)展的大背景下,我國的銀行保險市場還將長期處于高速發(fā)展的黃金階段。而銀保渠道在我們業(yè)務收入的所占的比重將越來越大。銀保業(yè)務的發(fā)展正在改寫現(xiàn)有的市場格局。因此,仔細分析,認清當前市場環(huán)境,加強與銀保渠道的合作,把握好機遇,建立一只高素質、多元化的員工隊伍,解決目前營銷隊伍不足變得至關重要。
車險作為財險公司的固有業(yè)務,提升續(xù)保能力也是公司提高市場占有率,改善經營效益的有效途徑。續(xù)保業(yè)務對于新保轉保業(yè)務來講,公司可以更直觀的掌握。這樣可以大大減少工作成本,提高工作效率。也為我公司選擇優(yōu)質業(yè)務,實行差異化費率政策提供了依據??蛻糍Y源是保險公司最寶貴的財富資源,培養(yǎng)忠誠穩(wěn)定的客戶群是公司永續(xù)經營的基石,公司如果不注重提高續(xù)保能力,不注重提高優(yōu)質業(yè)務續(xù)保率,無疑會影響到公司保費規(guī)模的擴大和經營效益的提升。因此提升車險續(xù)保能力對公司轉變發(fā)展方式,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,具有重要的現(xiàn)實意義。
在最后的兩天里,汪丹經理著重強調了合規(guī)經營的意義與重。
要性。健全的合規(guī)風險管理機制,成熟的合規(guī)文化,是構建公司有效的內部控制機制的基礎和核心,也是健全公司內控體系,提高市場競爭力基礎。上級領導曾一再強調,不能因為業(yè)績就忽視了合規(guī)經營的重要,去觸碰那根紅底線。合規(guī)經營、合法經營必須作為一種理念深入到每個人的心中。而合規(guī)經營不單單是公司的事情,也是每個保險從業(yè)人員的要求。只有合規(guī)、合法了,我們的事業(yè)才能前進。
通過此次教育學習活動,我對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識。作為一名普通的員工,只有愛崗敬業(yè),遵守職業(yè)道德;加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識;增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。時時約束自己,警醒他人。才能不斷地提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性。
以上是我對本次培訓學習的一點淺薄的認識,請批評指正。
人壽保險實習心得體會篇八
在當今社會,保險業(yè)已經成為人們生活中不可或缺的一部分。泰康人壽保險作為中國領先的保險公司之一,為廣大客戶提供全方位的保險服務。通過多年的使用泰康人壽保險,我對其有了深刻的了解和體會。下面,我將通過一篇連貫的五段式文章,與大家分享一下我對泰康人壽保險的心得體會。
泰康人壽保險提供了豐富多樣的保險產品,覆蓋了人壽保險、健康保險、意外保險以及財產險等多個領域。不論是保障個人還是家庭,無論是風險防范還是財產保全,泰康人壽均能提供全面的解決方案。我曾購買過泰康人壽的健康保險產品,不僅保費合理,而且保障范圍廣,真正為客戶著想。泰康人壽保險的種類繁多,能夠滿足不同人群的需求,為我們提供了更多的選擇。
在投保泰康人壽保險時,我深刻感受到了他們的高效和專業(yè)。無論是咨詢客服還是辦理理賠,泰康人壽的工作人員總是能夠快速、準確地幫助我解決問題。在我最需要幫助的時刻,泰康人壽保險給予了我最大的支持和協(xié)助。同時,泰康人壽保險在理賠方面的效率也非常高,他們能夠快速審核和理賠,為客戶提供最及時的幫助。
在保險行業(yè)中,信用和穩(wěn)健經營是最重要的因素之一。作為一家業(yè)務遍布全國的保險公司,泰康人壽保險一直秉持著信用和穩(wěn)健經營的原則。他們不僅擁有龐大的資金實力,還有嚴格的風險控制體系,能夠確??蛻舻睦娴玫阶畲蟪潭鹊谋U稀N蚁嘈?,選擇泰康人壽保險是明智的選擇,他們的誠信和穩(wěn)健經營能夠為客戶提供一個安全和可信賴的保障平臺。
隨著時代的發(fā)展,保險需求也在不斷變化。泰康人壽保險緊跟時代潮流,不斷創(chuàng)新,為客戶提供個性化的保險產品。他們推出了適合不同年齡段和職業(yè)的保險產品,能夠滿足客戶的特殊需求。我曾購買泰康人壽的養(yǎng)老保險產品,不僅收益穩(wěn)定,而且能夠幫助我規(guī)劃未來。泰康人壽保險的創(chuàng)新和個性化產品,能夠更好地滿足客戶的需求,讓我們的生活變得更加美好和安全。
作為一家領先的保險公司,泰康人壽保險秉承著社會責任感,積極參與公益事業(yè)。他們舉辦各種公益活動,關注弱勢群體和環(huán)境保護,為社會的發(fā)展做出了積極貢獻。我作為泰康人壽保險的客戶,也參與了一些公益活動。這種參與感讓我更加認可和支持泰康人壽保險,因為他們不僅關心客戶的安全和保障,還關心社會的發(fā)展和進步。
綜上所述,泰康人壽保險作為中國領先的保險公司,其種類豐富、服務質量高、誠信經營、創(chuàng)新產品和社會責任感等方面的表現(xiàn),給我留下了深刻的印象。無論是保障個人的安全,還是關注社會的進步,泰康人壽保險都能夠為客戶提供全方位的保障和幫助。我對泰康人壽保險有著滿滿的信心和支持,也希望更多的人能夠選擇他們,享受到更好的保險服務和保障。
人壽保險實習心得體會篇九
我國人壽與中華人民共和國同齡,是國內最早運營穩(wěn)妥事務的公司之一,肩負我國壽險業(yè)探索者和開拓者的重擔,走過了長達半個多世紀的開展進程,深諳國內壽險商場運營之道。
20xx年12月17日和18日,我國人壽穩(wěn)妥股份有限公司分別在紐約和香港上市,并創(chuàng)造了當年全球最大規(guī)劃的ipo。20xx年1月9日,我國人壽穩(wěn)妥股份有限公司回歸國內a股上市,自此公司變成國內首家“三地上市”的金融穩(wěn)妥公司。
經過長時刻的開展和沉淀,我國人壽具有比肩全球的雄厚實力。截止20xx年,
我國人壽穩(wěn)妥(集團)公司已連續(xù)八年當選《財富》“國際500強”。作為我國人壽穩(wěn)妥(集團)公司的基地成員單位,截止20xx年12月31日,我國人壽穩(wěn)妥股份有限公司以及其子公司總資產達人民幣14105.79億元,位居國內壽險行業(yè)第一。
如今,我國人壽致力于施行“資本配置合理,歸納優(yōu)勢顯著,主頁特強,適度多樣化,備受社會與業(yè)界尊敬的內含價值高,基地競賽力強,可持續(xù)開展后勁足”的集團化戰(zhàn)略,奮力創(chuàng)造“實力雄厚、管制先遣、準則健全、內控緊密、技術搶先、部隊一流、效勞優(yōu)異、品牌超卓、開展調和”的國際尖端金融穩(wěn)妥集團。
三個月的實習是咱們大學期間的最終一門課程,不知不覺咱們的大學韶光就要完畢了,在這個時分咱們十分期望經過這次實習實踐來查驗自個把握的常識的正確性。所以,我挑選了在我國人壽理財基地開端我的實習生計。
時刻總是在咱們不經意間從指縫間流過,在國壽現(xiàn)已作業(yè)了兩個多月了。起初的一個月都是理論練習。第一個星期是穩(wěn)妥從業(yè)人員練習,天天都是上課,做習題,看書。有時分感受這么的緊迫感像是回到了高中高考那期間。第二個星期即是穩(wěn)妥代理人資格考試。經過一個星期的突擊練習和不斷的做習題,總算在星期一上午考完了,也過關了。
隔一天,又接到部分教師的告訴,去西苑山莊承受封閉式的三天練習。說實話,我國人壽真的重視人才的培育,咱們練習的環(huán)境份額來練習的環(huán)境要好許多,教師說他們曾經都是在部隊區(qū)練習的,那里的設備底子不及咱們這邊的西苑。為了不負公司的等候,咱們只要努力學習這三天的課程。
完畢三天的課程,咱們就正式到城區(qū)理財基地上班了。天天都是開早會,早會完畢后第一天是約客戶參與答謝會,第二天是舉行答謝會,第三天是客戶售后追尋訪問。就這么三天一循環(huán),一直到如今都如此。
在這期間,我真的改變了許多。曾經遇見生疏人都很好說話的,如今和生疏客戶能流通的攀談,現(xiàn)已改變了害臊的小毛病。國壽,真的讓我成長了許多。
我懷著夸姣的期盼來到了我國人壽穩(wěn)妥股份有限公司無錫市分公司城區(qū)理財基地,在這兒,我改變了許多,也成長了許多。我所學到的有些是書本上給予不了的,比如流通的洽談和開暢的性情。
天天約客戶,訪問客戶,盡管很辛苦,可是進程我很享用。我并沒有把它當成實習來看待,而是看成了一份作業(yè)去奮斗。由于是新人,在一兩個月以內很少會簽單也是很正常的,最主要的是一份心態(tài),一份積極向上的達觀心態(tài),這關于推廣人員來說很主要。
人生有兩條路要走,一條是有必要要走的路,一條是想要走的路,只要把你有必要走的路走完,才干走你想走的路,而我,挑選國壽,是為了走我想走的路。我一直深信,日子是甜美的,將來是夸姣的。
人壽保險實習心得體會篇十
第一段:引言(100字)。
保險,是現(xiàn)代社會中一項非常重要的金融服務,為我們的生活帶來了安全感和保障。而作為其中一家領先的保險公司,泰康人壽保險給我留下了深刻的印象。在我接觸和使用泰康人壽保險產品的過程中,我對其服務和專業(yè)程度有了全新的認識和體會。
第二段:優(yōu)質的服務體驗(300字)。
泰康人壽保險給予我的最深刻印象是它提供的優(yōu)質的服務體驗。無論是在購買保險產品時,還是在理賠過程中,泰康人壽保險始終秉持著“顧客至上”的原則。當我初次接觸到保險時,泰康人壽保險的銷售人員給予了我耐心的解答和指導,沒有給我強迫感,而是以客戶的需求為出發(fā)點,為我定制了最合適的保險方案。而在理賠過程中,泰康人壽保險也表現(xiàn)出了出色的專業(yè)水準和高效率,經過簡單的審核程序,我能夠很快地獲得理賠款項。這些優(yōu)質的服務體驗讓我對泰康人壽保險產生了極高的信任和滿意度。
第三段:多元化的保險產品(300字)。
泰康人壽保險所提供的保險產品不僅在種類上多樣化,而且在保障范圍和額度上也提供了靈活的選擇。無論是人壽保險、醫(yī)療保險、意外保險還是投資保險,都能滿足不同人群的需求。例如,我購買了一款理財型人壽保險,既能保障我的家庭經濟安全,又能獲得投資回報。另外,在購買保險時也可以根據自身需求選擇保額和保險期限,從而更好地滿足個人的風險需求。泰康人壽保險多元化的產品組合讓我感到非常滿意。
第四段:社會責任與品牌形象(300字)。
除了為客戶提供優(yōu)質的服務和多元化的產品,泰康人壽保險還積極履行社會責任,樹立了良好的品牌形象。泰康人壽保險積極參與公益事業(yè),通過捐款、志愿者活動等形式,為社會做出了貢獻。同時,泰康人壽保險還注重品牌形象的建設,通過宣傳和市場推廣活動,提升了品牌知名度和認可度。這種社會責任感和品牌形象的建設,讓我愿意選擇泰康人壽保險作為我的保險提供者。
第五段:總結(200字)。
泰康人壽保險給我留下了深刻的印象,不僅因為它提供的優(yōu)質服務體驗和多元化的保險產品選擇,還因為它積極履行社會責任和良好的品牌形象。在未來,我將繼續(xù)選擇泰康人壽保險作為我的保險提供者,并將其推薦給我的親朋好友。我相信,泰康人壽保險能夠為更多的人帶來安全感和保障,讓我們的生活更加穩(wěn)定和幸福。
人壽保險實習心得體會篇十一
人壽保險是人身保險的一種,簡稱壽險,人壽保險:以被保險人的壽命為保險標的,且以被保險人的生存或死亡為給付條件的人身保險。下面是本站小編為大家整理的人壽保險。
希望對大家有幫助。
人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此,以經營人身保險為主的保險公司所提供的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動的去購買保險產品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產品,引導客戶發(fā)現(xiàn)需求,激發(fā)客戶實現(xiàn)需求,推銷公司的保險產品,提高公司的業(yè)績,提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。
人身保險的推銷工作具有一些特點。
第一,推銷工作具有服務性。這種服務性表現(xiàn)為:首先是在顧客購買之前,推銷人員應根據客戶的需要,幫助其設計保險方案,選擇適當的險種;其次在顧客購買之后,根據客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn),幫助顧客調整保險方案,確保其財務穩(wěn)定;再次當保險事故發(fā)生或期限屆滿時,主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務。
第二,保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種。
合同。
也是一種家庭經濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學、金融投資、社會學方面的知識還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習慣。
第三,推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優(yōu)質的保單,使客戶在遭遇不幸時及時得到經濟幫助,渡過難關,自然會受到人們的尊敬。
第四,推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時間、對象及地點,按照個人的計劃自由調整安排。
第五,推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以,任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發(fā)。
我的實習心得。
為期兩個月的保險實習,除了收獲到一段快樂充實,令人難忘的時光,還學到書本以外的知識,贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙:
第一把金鑰匙:真誠。
“精誠所至,金石為開”,當人處于一個陌生的環(huán)境時,用什么去打開別人的心靈,得到別人的認可?真誠!記得踏入人壽的第一天,剛離開人力資源部的會議室我就被一位態(tài)度嚴謹的男子領進了個人業(yè)務部,故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足,因為陌生的面孔和新鮮的環(huán)境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態(tài)度和藹、誠懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串歡迎的語句,頓時令我感動不已,我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時刻起,我方才領略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,守信是發(fā)展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問候請教就成了我這個月的實習行為規(guī)范,我想真誠應是自我價值實現(xiàn)的第一步!
第二把金鑰匙:溝通。
在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應該是分工合作關系,在我的實習部門,我覺得每個成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通,否則就無法實現(xiàn)既定目標,無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門里的同事溝通,及時獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙:激情與耐心。
激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室,我的心情是激動興奮的,這應該是我幻想許久,畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會,那這里就是完整的社會,盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月,可是,除了對工作的激情外,我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是底下的。尤其對于是實習生而言,許多人說實習類似于“打雜”,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件……來公司之前,我已有充分的心理準備,書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙:創(chuàng)新。
技術大家可以學,但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設計,每項工作的展開,都不能離開創(chuàng)新,而這個對于我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經理和同事指點迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識,綜合知識更是有待提高。學有專精,重在一個項目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項才能,所以“一技之長”變?yōu)椤皵导贾L”,具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮,工作必能左右逢源!
第五把鑰匙:主動出擊。
實習的目的也就是學習,學習書本之外的知識,學習社會和工作上的許多知識?!凹埳系脕斫K覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經驗。
1.崗位描述。
我在中國平安陜西電銷中心的崗位是保險電話銷售員,進行人身保險的推銷工作。學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務.
1.1.1。
崗位職責。
人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此,以經營人身保險為主的保險公司所提供的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動的去購買保險產品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產品,引導客戶發(fā)現(xiàn)需求,激發(fā)客戶實現(xiàn)需求,推銷公司的保險產品,提高公司的業(yè)績,提升公司的形象。所以保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。
在進公司做業(yè)務之前,我們首先要進行2周的培訓工作,以確保我們能更好的適應這個工作,提高和客戶的溝通能力,能夠更有力的進行銷售工作。挖掘客戶的潛在需求并加以創(chuàng)造和滿足。
在培訓中,我學習到了銷售的主要方法,懂得了如何積極的去面對人生,調整自己的心態(tài)。
2.1.1崗位知識。
人身保險的推銷工作具有一些特點。
第一,推銷工作具有服務性。這種服務性表現(xiàn)為:首先是在顧客購買之前,推銷人員應根據客戶的需要,幫助其設計保險方案,選擇適當的險種;其次在顧客購買之后,根據客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn),幫助顧客調整保險方案,確保其財務穩(wěn)定;再次當保險事故發(fā)生或期限屆滿時,主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務。
第二,保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學、金融投資、社會學方面的知識,還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習慣。
第三,推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優(yōu)質的保單,使客戶在遭遇不幸時及時得到經濟幫助,渡過難關,自然會受到人們的尊敬。
第四,推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時間、對象及地點,按照個人的計劃自由調整安排。
第五,推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以,任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發(fā)。
2.我的職責。
這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位,我們意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我們都有很大的收獲。
2.1學會了溝通。
在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應該是分工合作關系,在我的實習部門,我覺得每個成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通,否則就無法實現(xiàn)既定目標,無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門里的同事溝通,及時獲得他們的幫助!
2.2耐心、細心、認真對銷售人員尤其重要。
對于其他人也是如此,人身保險項目多情況復雜,面對客戶要耐心講解給他們聽,還要站在客戶的角度給予客戶意見,遇見不明情況暴躁易怒的客戶要不急不惱,給他們慢慢說明,爭取到客戶的信任。
2.3“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。
短暫而充實的實習時間給我提供了一次檢驗自己所學知識的絕好機會,人身保險不再是一個模糊的概念,而是一筆筆業(yè)務一項項政策措施一套套制度體系構建起來的實體。真正動手時才發(fā)現(xiàn)知識掌握地不扎實,許多與保險聯(lián)系密切的知識欠缺,導致融會貫通的能力極差,計算機操作也不夠熟練。漏洞一點點現(xiàn)身,適時地幫助了我查漏補缺。
2.4對于團隊合作的認識加深,增強了人際交往能力。實習起到橋梁過渡作用,是我們走上工作崗位的前奏。工作中團隊合作不僅可以提高工作效率,還可以節(jié)約大量時間,并且能從同事身上學到不少寶貴的經驗。向他人虛心求教,遵守組織紀律、單位規(guī)章、與人文明交往是順利完成工作任務的必備條件。
2.5實習的目的也就是學習,學習書本之外的知識,學習社會和工作上的許多知識。只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經驗。
3.工作的不足。
前半期在與客戶的溝通交流中,由于交易急切,總是說話的語速過快,不能細心的聽取客戶的問題,忽略了客戶的感受,使我的工作總是有數量沒有質量,客戶聽完我最保險產品的介紹之后也是沒有聽明白我所介紹的產品.
為此問題,師父利用吃飯的時間調出我的通話錄音,為我字字句句的分析不足之處,以及和客戶交流時的一些技巧,還幫助我對不同年齡、不同性別的客戶應該怎樣的去交流,怎樣去抓住客戶的心理去成功的銷售我們的人身保險.
4.實踐與學校課程。
作為(學校)的學生,我們開設了銀行、證卷、保險、會計等課程,讓我在找工作的機會多元化,對于現(xiàn)在的工作我運用最多的就是保險這門學科,在學校老師對于我的教育是我在公司培訓期間的快節(jié)奏模式下,很容易就可以接受以及快速的學習了更加專業(yè)的保險知識,在校期間,老師也運用多種的保險案例以及保險單的案本,進行教學,對于現(xiàn)在的工作做好了鋪墊.
5.總結。
這次實習,與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標,更可貴的是我學習到了很多東西,對我今后人生的影響是舉足輕重的。但“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學習,多求經驗才是前途的保障!在此,特別感謝中國平安保險的栽培.學院對于我的栽培.
在法政學院的統(tǒng)一安排下,我們一組共9位同學m中國平安人壽保險股份有限公司湛江中心支公司(簡稱“平安壽險湛江中心支公司”)進行了畢業(yè)實習。
一、實習的目的和要求。
畢業(yè)實習的目的是:接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感;學習業(yè)務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下:
1、培養(yǎng)從事經紀中介工作的業(yè)務能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程,學會進行工作。
2、理論聯(lián)系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。
3、虛心學習,全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師,虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質,把自己培養(yǎng)成為合格的經濟工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
參加了平安壽險湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓后,公司安排我們到其中的一個部門——區(qū)域拓展部實地演練。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展,是壽險的區(qū)域化行銷模式,源于家庭服務的理念,由公司派區(qū)域服務專員在固定區(qū)域內為客戶進行上門服務,就像一個流動的門店一樣,將客戶與公司的關系透過一個渠道有機地結合起來。區(qū)域服務工作是保險和綜合服務金融工作。
根據《中國平安人壽保險公司展業(yè)服務體系管理辦法》的規(guī)定,分支機構區(qū)域拓展部下設展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)服務單位。平安壽險湛江中心支公司區(qū)域拓展部設1個展業(yè)處、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū)。其中有17個團隊管理者,分別是1個展業(yè)處經理、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個區(qū)域服務專員(通稱“收展員”),所有的區(qū)域服務專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險的保險代理人。
到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王小華經理。在王小華經理的指導下,我遵守紀律,虛心學習,積極工作:
1、參加部門的早會(星期一至星期五,早上8:30開始),吸收新知。早會一般是總結工作,分享經驗,開展專題講課,發(fā)布通知等。我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經驗。
2、虛心請教王小華經理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等,了解平安的壽險產品,熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險產品有“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等。熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務是接觸客戶,為客戶提供服務。其工作流程有五個步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務。這五個步驟構成一個銷售循環(huán)。其中售后服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。如果區(qū)域服務專員提供了令客戶滿意的售后服務,就會產生轉介紹,這樣又會獲取新的銷售機會,新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險計劃,等等。
3、作為王小華經理的助理,協(xié)助她做一些內勤工作。如設計、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務競賽成績表》,設計、張貼部門用于激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時,學習王小華經理如何管理團隊。
4、在王小華經理的安排下,作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調查。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后根據日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進行溝通。主要調查客戶認不認識公司的某某收展員,收展員對客戶做了哪些服務,客戶對收展員的服務滿不滿意,客戶覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等。
三、實習結果。
在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,王小華經理的指導,以及我的努力之下,我在平安的實習獲得了圓滿成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》,并高聲朗誦公司訓導、服務宗旨、工作信條等,我覺得我已經融入到了平安這個溫暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法,也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人,同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習慣(habit)這四個專業(yè)條件,擁有這些特質可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。
2、鞏固了理論知識,提高了實踐能力。在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識,實習中將這些理論與實踐相結合。我很好地熟悉了“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等平安的壽險產品,能向客戶講解這些產品,并能向客戶解釋《平安財富一生兩全保險(分紅型)合同條款》《平安智富人生終身壽險(萬能型,b,20xx)合同條款》等。
人壽保險實習心得體會篇十二
今天是5月5日,我完畢了在我國人壽xxxx分公司的最終一天實習。下午5點鐘去分公司給實習判定蓋章,然后回公司宿舍。屈指一算,這也許是我兩個月實習期內僅有一次在六點鐘之前下班,想到這兒,實習期的一幕幕情景又浮如今眼前,心底翻到了五味瓶,不知道自個是為何感動仍是因何感慨,雙眼居然濕潤了。
我是3月5日抵達xxxx市,當天就到分公司簽到,休息了一個黑夜,第二天就被分配到個險城區(qū)第二經營區(qū)上班。xxxx國壽一共有七個經營區(qū),其間兩個在城區(qū),五個在鎮(zhèn)區(qū)?!俺嵌睆拇俗兂稍蹅兛谥谐尸F(xiàn)頻率最高的.一個詞,分到城二是我的僥幸,也是我的榮耀。這是真心話。
社會上都說當今的大學生是“眼高手低”,曾經在學校時聽到這么的談論還不信服,乃至很生氣,真的到了作業(yè)中,才真實體會到這句話說得正本沒錯。初到公司,關于穩(wěn)妥行業(yè)知之甚少,關于作業(yè)內容一竅不通,關于組訓作業(yè)更是不知所謂,自個即是一張白紙擺在那里等候描畫。我充滿等候的實習就這么開端了。
3月初,新年往后,第一季度的最終一個月,關于穩(wěn)妥公司來說正是“開門紅”期間,也是一季度事務沖刺的最終期間。為了達到事務方針,穩(wěn)妥公司除了選用穩(wěn)妥代理人(推廣員)出售辦法外,還會選用一種叫做“會議推廣”的出售途徑,這也即是咱們所說的商品闡明會。產說會是把準客戶邀請到指定會場,營建一種愉悅的環(huán)境空氣,請講師做專題講座,最終事務員現(xiàn)場促單的一個進程。
我參與的第一場商品闡明會是到城二簽到的第二天(周六),在香格里拉酒店舉行的“榮耀xxxx,總裁峰會”,是由xxxx分公司個險出售部舉行的,也是使用分公司的資本和力氣為各經營區(qū)的成績沖刺供給的一種支撐。但大多數時分,每個經營區(qū)為了達到季度和月度的成績使命,都要自個安排產說會,這意味著要由每個經營區(qū)自個承當場地費,酒水費,一同還要承當很大的風險,由于一場產說會也許現(xiàn)場唱單幾十萬,也也許一張單沒有,那么關于香格里拉這么的高端場來說,就意味著花四千塊請客戶吃一頓飯,或許喝個早茶,可是人走茶涼。
形象最深入的是4月3日在永怡商務會所舉行的晚場闡明會,現(xiàn)場參與50個客戶,開了9圍臺的宴席,那一天我做禮儀、禮物展現(xiàn)和唱單掛號。跟著闡明會的進行,我的心跳不斷加快,由于現(xiàn)已到了散席的時刻,客戶陸陸續(xù)續(xù)離場,可是,一張單也沒有。那一刻,我不知所措,不知道一瞬間給老總報告成績的短信如何編寫,大腦一片空白。最終,總算銀祥職場在咱們現(xiàn)已拾掇設備的時分,交了兩張單,在回去的路上又打電話加了一張單,那一次是我閱歷的最慘痛的一場產說會,現(xiàn)場唱單3件,保費總金額30630元。
如果把穩(wěn)妥公司比作一自個的話,“成績”和“人力”就相當于兩條腿,支撐著人的整個身軀。但成績也是靠人力來達到和完結的,所以歸根到底,穩(wěn)妥公司拼的即是“人力”。套用毛主席的話在這兒是最恰當的——人多好就事。所以三月“開門紅”往后,即是“四五聯(lián)動”大力搞增員,在沖刺成績的一同,又不斷地尋求新的血液寫入到咱們的部隊中。創(chuàng)說會正本就相當于咱們的學校宣講會,相同有人做專題,有人做共享,影響到你心中的隱痛,用動之以情,曉之以理來感動和壓服你,讓你對參加穩(wěn)妥業(yè)充滿了等候,讓你對將來充滿信心。事實上,我覺得每自個心里都巴望成功,巴望過高質量的日子,但有時分真的需求有人把你心里潛在的成功愿望喚醒,這也即是創(chuàng)說會的效果,經過創(chuàng)說會,正本對日子和將來感到蒼茫和迷惑的準增員,就會有一部分人挑選穩(wěn)妥業(yè),挑選這個賦有挑戰(zhàn)和相對自在的作業(yè)。
人壽保險實習心得體會篇十三
人壽保險是遺留下來的幾種保險形式之一,也是目前最為常見的保險種類之一。作為一項長期的金融產品,人壽保險是用于提供家庭保障、理財增值和遺產傳承的工具。在近日的一項調查中,我積極參與了人壽保險的調查,從而深刻意識到人壽保險的重要性和具體操作。以下是我對于這次調查的一些心得體會。
首先,人壽保險的選擇要因人而異。在調查中,我了解到每個家庭的經濟狀況和風險承受能力都不盡相同,因此人們在選擇人壽保險時需要根據自身的需求和目標進行權衡。例如,有些家庭可能更加重視保障屬性,傾向于購買純風險型產品,而另一些家庭則更看重長期理財增值,更傾向于購買具備保障與理財屬性的產品。因此,在選擇人壽保險時,要根據自身的實際情況和目標進行綜合考量,以滿足自身需求。
其次,保費的支付方式也需要靈活選擇。人壽保險的保費支付方式有一次性支付和分期支付兩種。一次性支付保費具有簡單、便利等優(yōu)點,但同時也需要一定的資金壓力。相比之下,分期支付保費可以分攤支付壓力,更加符合普通家庭的經濟狀況。在調查中,我發(fā)現(xiàn)有一部分家庭更傾向于選擇分期支付保費,因為這種方式更加靈活,能夠更好地滿足他們的資金壓力和消費習慣。
另外,選擇保險公司和保險代理人非常重要。人壽保險是一項長期的金融產品,選擇一個可靠的保險公司和專業(yè)的保險代理人非常重要。在調查中,我了解到一些家庭選擇保險公司時會考慮公司的聲譽、穩(wěn)定性和產品種類等因素。而在選擇保險代理人時,專業(yè)素質和服務態(tài)度也是他們的關注重點。因此,我個人認為,在購買人壽保險時,應該選擇一個有良好聲譽和穩(wěn)定性的保險公司,并與專業(yè)的保險代理人進行溝通和交流,以確保獲得更好的保障與服務。
此外,定期復查和調整保險計劃也是必要的。人壽保險是一項長期的金融計劃,家庭的需求和風險承受能力會隨著時間的推移而發(fā)生變化。因此,定期復查保險計劃并根據實際情況進行調整非常必要。在調查中,我了解到有些家庭每年都會進行一次保險計劃復查,以確保其保險保障與資金增值的長期匹配性。這樣的做法能夠更好地滿足家庭的實際需求,避免出現(xiàn)保障不足或保費浪費的情況。
總而言之,在這次關于人壽保險的調查中,我深刻意識到人壽保險的重要性和具體操作。人壽保險的選擇要因人而異,保費的支付方式要靈活選擇,選擇保險公司和保險代理人是非常重要的,定期復查和調整保險計劃也是必要的。只有通過深入了解和合理選擇,才能更好地保障家庭的經濟安全和長期財務規(guī)劃。
人壽保險實習心得體會篇十四
在法政學院的統(tǒng)一安排下,我們一組共9位同學在中國平安人壽保險股份有限公司湛江中心支公司(簡稱“平安壽險湛江中心支公司”)進行了畢業(yè)實習。
畢業(yè)實習的目的是:接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感;學習業(yè)務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下:
1、培養(yǎng)從事經紀中介工作的業(yè)務能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程,學會進行工作。
2、理論聯(lián)系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。
3、虛心學習,全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師,虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質,把自己培養(yǎng)成為合格的.經濟工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
參加了平安壽險湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓后,公司安排我們到其中的一個部門——區(qū)域拓展部實地演練。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展,是壽險的區(qū)域化行銷模式,源于家庭服務的理念,由公司派區(qū)域服務專員在固定區(qū)域內為客戶進行上門服務,就像一個流動的門店一樣,將客戶與公司的關系透過一個渠道有機地結合起來。區(qū)域服務工作是保險和綜合服務金融工作。
根據《中國平安人壽保險公司展業(yè)服務體系管理辦法》的規(guī)定,分支機構區(qū)域拓展部下設展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)服務單位。平安壽險湛江中心支公司區(qū)域拓展部設1個展業(yè)處、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū)。其中有17個團隊管理者,分別是1個展業(yè)處經理、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個區(qū)域服務專員(通稱“收展員”),所有的區(qū)域服務專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險的保險代理人。
到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王小華經理。在王小華經理的指導下,我遵守紀律,虛心學習,積極工作:
1、參加部門的早會(星期一至星期五,早上8:30開始),吸收新知。早會一般是總結工作,分享經驗,開展專題講課,發(fā)布通知等。我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經驗。
2、虛心請教王小華經理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等,了解平安的壽險產品,熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險產品有“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等。熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務是接觸客戶,為客戶提供服務。其工作流程有五個步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務。這五個步驟構成一個銷售循環(huán)。其中售后服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。如果區(qū)域服務專員提供了令客戶滿意的售后服務,就會產生轉介紹,這樣又會獲取新的銷售機會,新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險計劃,等等。
3、作為王小華經理的助理,協(xié)助她做一些內勤工作。如設計、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務競賽成績表》,設計、張貼部門用于激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時,學習王小華經理如何管理團隊。
4、在王小華經理的安排下,作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調查。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后根據日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進行溝通。主要調查客戶認不認識公司的某某收展員,收展員對客戶做了哪些服務,客戶對收展員的服務滿不滿意,客戶覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等。
在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,王小華經理的指導,以及我的努力之下,我在平安的實習獲得了圓滿成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》,并高聲朗誦公司訓導、服務宗旨、工作信條等,我覺得我已經融入到了平安這個溫暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法,也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人,同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習慣(habit)這四個專業(yè)條件,擁有這些特質可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。
2、鞏固了理論知識,提高了實踐能力。在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識,實習中將這些理論與實踐相結合。我很好地熟悉了“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等平安的壽險產品,能向客戶講解這些產品,并能向客戶解釋《平安財富一生兩全保險(分紅型)合同條款》《平安智富人生終身壽險(萬能型,b,)合同條款》等。