倉庫主管工作總結及下半年計劃（精選21篇）

    計劃的制定需要考慮目標的具體性、可行性和時限性。適當設置獎勵和懲罰機制，激勵自己按計劃行動。%20制定計劃可以幫助我們保持專注和積極，不被瑣事和雜念所困擾。
    倉庫主管工作總結及下半年計劃篇一
    xx年是實施“xx”規(guī)劃的最后一年，也是我廠搶抓機遇、加快發(fā)展、開拓進取、降本增效的關鍵之年，一年來，我們按照公司xx年的各項部署和要求，緊緊圍繞公司年初確定的工作思路、奮斗目標和重點工作，狠抓安全生產(chǎn)、強化經(jīng)營管理、搶抓機組擴建、深入開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動。積極應對來自各方面的嚴峻挑戰(zhàn)，克服了年初極端嚴寒帶來的難以想象的困難，保證了供熱安全;戰(zhàn)勝了擴建機組開工晚、有效工期短等不利因素、按照計劃完成了工程節(jié)點工期;xx年在生產(chǎn)、基建并行的緊張工作中我們圓滿實現(xiàn)了全年機組非停為零、環(huán)保達標排放、電量超額完成、基建穩(wěn)步推行、熱費回收完成99.4%，安全生產(chǎn)無事故。圓滿的完成了1-11月份各項工作目標，實現(xiàn)了“三個最好”，為全面完成年度績效考核目標奠定了堅實的基礎。
    xx年工作完成情況。
    xx年，我們深入貫徹落實科學發(fā)展觀，在公司的領導和全體員工的共同努力下，戰(zhàn)勝了零下45度的高寒和長達四個月零下30度低溫天氣帶來的各種困難;年初、多方協(xié)調、積極爭取，戰(zhàn)勝了因燃煤緊缺給安全生產(chǎn)帶來的不利影響。通過精心操作、認真調試，按要求完成了鍋爐噴鈣脫硫，實現(xiàn)了節(jié)能、環(huán)保、達標排放，實現(xiàn)了“安全最好”;在四個熱源點滿負荷運行的情況下，克服了人員緊缺，鍋爐蓬煤等特殊困難，保證了供熱質量，實現(xiàn)了熱費回收99%以上，實現(xiàn)了“指標最好”;三期供熱擴建工程穩(wěn)步推進，參戰(zhàn)人員與施工單位一道戰(zhàn)酷暑、斗嚴寒，通過精心組織、群策群力，一個個里程碑節(jié)點如期完成;一年來，黨的建設不斷加強，全體黨員積極參加爭先創(chuàng)優(yōu)活動，企業(yè)榮獲集團公司創(chuàng)建“四好班子”先進集體;黨風廉政、企業(yè)文化深入開展，民主管理、思政宣傳落在實處，確保了“穩(wěn)定最好”。一年來，通過全廠500名職工付出的艱辛努力，我們也取得了豐碩的成果，被公司授予“先進單位”榮譽稱號、被市市委、政府授予“消費者滿意單位”和“城市管理年先進集體”榮譽稱號。
    (一)主要生產(chǎn)經(jīng)營指標完成情況。
    1、發(fā)電量：xx年計劃為18300萬千瓦時，截止11月26日完成萬千瓦時，完成計劃的%，預計全年可完成。
    2、綜合廠用電率：xx年計劃為17.89%，截止11月26日實際完成%，比計劃降低個百分點，預計全年可完成。
    3、上網(wǎng)電量：xx年下達計劃為14298萬千瓦時，截止11月26日實際完成萬千瓦時，完成計劃的%。
    4、發(fā)電煤耗;xx年計劃為335.3克/千瓦時，截止11月26日實際完成克/千瓦時，比計劃(降低、提高)克/千瓦時。
    4、營業(yè)收入：xx年計劃為17489萬元，其中電力收入3798萬元，熱力收入12691萬元，截止11月26日實際完成萬元，完成年計劃的%，其中電力收入完成1111萬元，熱力收入完成萬元，預計全年可完成。
    5、四項費用：xx年計劃為1760萬元，截止11月26日完成萬元，完成計劃的%，預計全年可完成。
    (二)主要工作完成情況。
    1、構建本質安全、加強安全生產(chǎn)，確保長周期安全運行：在安全管理中，我們發(fā)揮了安全生產(chǎn)各級網(wǎng)絡管理作用，開展了反違章和反事故演習培訓，做好了季節(jié)性安全檢查、整改工作;加強了重大危險源和“二xx項反措”管理，逐級落實安全責任制，積極開展“五好班組”創(chuàng)建活動，較好地實現(xiàn)了創(chuàng)建活動同安全工作的有機結合;通過對全廠事故應急處理預案進行重新修訂并認真組織演習、演練，結合春查及安全月、反違章專項活動，組織職工開展“安全發(fā)展、預防為主”的安全演講比賽和觀看消防知識事故案例錄像片，提高了職工安全意識;在基建施工中，嚴格加強施工單位安全管理，落實三方責任，有效杜絕了工程事故的發(fā)生，確保了三期擴建工程施工安全;高度重視公共安全、無交通、消防事故;截止目前，實現(xiàn)了機組“零非停、基建零事故”的安全生產(chǎn)目標，保持了安全生產(chǎn)的良好記錄。
    2、加強機組檢修、運行管理，實現(xiàn)長周期穩(wěn)定運行。
    認真做好機組維護檢修工作，精心籌劃技改項目實施，一年來我們共消除各類缺陷條，消缺率達到%，完成了熱電廠3臺機組、4臺鍋爐和3個熱源點13臺鍋爐的全面檢修，先后組織了2號機組a修及1、3號機組c修，結合三臺機組維修技改及全廠全停時機，加強設備治理和技術改造，組織了汽機蜂窩式高低壓氣封更換、凝汽器疏通酸洗、高備變滲漏處理等重大項目檢修，在檢修中嚴格實施了全過程動態(tài)考核及檢修工藝質量考核，提高了設備安全和經(jīng)濟性能，機爐檢修后性能均優(yōu)于預期目標。
    在運行管理中修編了《運行崗位標準》，明確了各級運行人員責任，按照《節(jié)約環(huán)保型企業(yè)》的要求全面加強對標管理，多項措施的有效實施，使機組長周期運行成效明顯，發(fā)電設備平均利用小時明顯上升，2號機組實現(xiàn)了連續(xù)安全運行---天的優(yōu)異成績，為全面完成年度發(fā)電任務打下了堅實的基礎。
    響嚴重，增供擴銷、熱費回收難度加大，燃料成本、鍋爐脫硫和外購電量的費用嚴重超出預期。收入的減少、成本的增加，給我們完成上級公司下達的經(jīng)營指標帶來了嚴峻的考驗。面臨種種不利影響，我們不等不靠，積極實施各種應對措施，進一步細化完善預算管理，合理安排、控制各項費用支出，努力提高計劃成本預控能力，再此基礎上不斷加強工程和物資管理，嚴格控制、規(guī)范物資采購和工程招、議標環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮財務稽查、內(nèi)部審計和效能監(jiān)察作用，不斷加強檢查監(jiān)督，努力實現(xiàn)降本增效。
    在增收方面，明確了重點是增發(fā)電量，在確保機組完好的前提下，杜絕“非?！卑l(fā)生，做到度電不扔，在保證供熱質量的前提下，增供擴銷，加大熱費回收，生產(chǎn)部門狠抓燃煤、燃油管理，最大限度完成夏季儲煤任務，盡最大努力降低燃料成本，極大緩解了經(jīng)營壓力。
    目前，全廠上下牢固樹立節(jié)約意識、成本意識，通過發(fā)動全廠職工參與管理，嚴控成本，充分調動了大家工作的積極性。實現(xiàn)人人控成本、處處控成本的節(jié)約意識和“節(jié)約就是贏利”的經(jīng)營理念，為全面完成公司下達的各項經(jīng)營指標任務奠定堅實的基礎。
    4、開展優(yōu)質服務、提高供熱質量，確保熱費回收率。
    倉庫主管工作總結及下半年計劃篇二
    1、倉儲管理作業(yè)流程達到標準化要求。
    2、庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合5s標準。
    3、員工專業(yè)知識水平、崗位技能達到中級（結合崗位績效考核，應知應會程度）。
    4、庫存數(shù)據(jù)的核算進人實施階段，完成基礎數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報，為企業(yè)經(jīng)營提供必要的決策依據(jù)。
    5、庫定位為效率年，效益年。提高工作效率，細化進、銷、存系統(tǒng)中倉庫的工作量，向管理、效率要效益。
    6、建立有效溝通的機制。公司整合后的關鍵就是溝通融會，要強化有效溝通意識，并且進行制度化，滿足公司發(fā)展需要。當20xx年即將成為回憶塵封在歷史的長河之中，而充滿希望與挑戰(zhàn)的20xx年隨著時間的車輪正悄悄地向我們走近的時候，回首正在過去的一年，站在新的時空起跑線上，展望未來，在倉庫全面管理工作中要抓住機遇、與時俱進，在上級領導的親切關懷下，發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，在新的一年里，團結倉庫所有人員，努力使各項工作再上新的臺階，總結過去，展望未來，過去幾個月倉庫所做的工作主要是硬件上的規(guī)劃和制度上的完善，倉庫的管理模式已有了一個雛形，下月將推行倉庫管理制度和材料物料代碼，未來的一年倉庫管理更要細化，希望倉庫的管理能力更上一層樓。
    倉庫主管工作總結及下半年計劃篇三
    工地管理、包裝、售后一直能維持較好狀態(tài)。
    設計師善于將自身鮮明的賣點與對手比較。
    2、新的競爭對手。
    與往年不同的是，新業(yè)態(tài)的加入使經(jīng)受金融危機影響的上半年市場更加雪上加霜。如百安居的“包清工”、“一條龍”的模式吸引了大批客戶的目光。其月產(chǎn)值均能在200萬—300萬之間。百安居的市場定位明顯較低，其主要目的是銷售材料，多屬中低檔裝修。但在初期的市場作為中，作為一種新的模式，對高端客戶也會有一定的影響。
    三、營銷策略。
    1、新材料的引進和適度推廣，新材料更多是一種放心和信心的保證。對基礎板材適當升級，提供給客戶更多選擇，并進行適度的推廣，形成差異化賣點。
    2、架構新的品牌梯隊，形成以a6工作室為標志的高端設計實力。成立a6工作室，以適合青島的模式進行運作，以a6作為著力點，通過對a6的市場推廣，提高品牌含金量，打造高端設計實力的象征。
    四、市場分析。
    金融危機將得到有效控制，下半年市場將有所回暖，但總體市場空間并未達到理想狀況。房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過一年的調整期，一批新盤在下半年開始動工，但對今年的裝飾市場影響不大。盡管如此，大波次的集中簽單行為并非不可期待，因金融危機而暫緩裝修的業(yè)主將積累至8月份左右而能形成相對集中的簽單高峰，并有可能提前來臨。
    五、分階段計劃。
    1、9月為傳統(tǒng)旺季，適度進行系列促銷活動，整體活動以“東易家裝節(jié)”貫穿。主要活動有：優(yōu)秀作品巡回展，設計咨詢，戶型發(fā)布，家裝講座，樣板間活動等。家裝節(jié)期間推出新材料工地參觀、展示，a6高級設計師咨詢等活動形式，同時推出適當?shù)膬?yōu)惠項目。
    2、7月份扎實做好客戶資源儲備工作，利用看房活動、小區(qū)咨詢等方式增加咨詢量。著手新材料的引進和試用，做好相關培訓工作。進行a6模式探討，架構定型。7月營銷主題為：夏日精品家裝游，我到工地看一看，主要推廣手段為：
    推出精彩工地系列軟文。
    在6月戶型設計發(fā)布的基礎上，將熱點小區(qū)完工樣板間進行推介。
    仍采用軟文+新聞的形式，新聞主要從品牌建設的角度進行采編。
    工地參觀活動，大量使用價格低廉的欄花廣告，發(fā)布看工地活動。
    各大報紙均推出數(shù)目不等的欄花廣告，品牌和一句話活動信息。
    在都市報家居版推出小版塊工地查詢列表：“東易精彩工地搜索引擎”，預約選擇小區(qū)工地參觀。
    3、8月份做好迎接小旺季的準備，主要是針對上半年因非典暫緩裝修的客戶。
    啟動a6推廣，并進行新材料的相應推廣。
    結合a6，注重品牌形象的推廣，為旺季儲備品牌張力。
    8月中旬后舉行一些促銷活動，以設計咨詢?yōu)橹?。看工地活動照常舉行。
    主要推廣手段為：
    軟新聞，對a6、新材料的適當炒做。軟文精品樣板間推介。
    結合a6的品牌形象廣告，促銷活動信息。
    金融危機雖然對我們公司影響很大，但是我們應該認識到，金融危機雖然把我們公司逼到了絕境，但是只要我們把握好自己，我們?nèi)w公司員工只要努力，那么我們的公司就一定會迎來一個新的高潮發(fā)展期。金融危機是挑戰(zhàn)，也是機遇，就看我們是怎么看待的了。只要我們認真努力的工作，那么我們就會迎來一個新的爆發(fā)。
    不過我們現(xiàn)在時破釜沉舟的戰(zhàn)略，只有置之死地而后生，我們才會迎來新的爆發(fā)，我想我們會憑借我們的危機感戰(zhàn)勝一切。因為我們沒有退路了，如果我們的計劃失敗，那么我們公司就會十分的被動，所以我們大家一定要全體努力，共同戰(zhàn)勝困難，迎來公司的美好明天!
    來到公司已經(jīng)半年了，在這里半年里，我只是對公司的工作有了很大致的了解，不能說是對公司的業(yè)務做到十分熟悉，也是對公司的業(yè)務能夠做到基本了解。不過在獨自一人出去做業(yè)務的時候還是有些困難，需要同事的幫助。我想假以時日，我也可以獨擋門面，獨自出去跑業(yè)務了。
    過去的半年工資，我做的還是不錯的，我能夠很快的適應公司的節(jié)奏，融入大家的集體也很快，所以我對公司沒有任何的陌生感，感覺很好。
    一、每天固定工作以及時間安排。
    8：10到辦公室。
    8：15給高老師和袁姐倒水以及打開電腦。
    8：20開始監(jiān)督績效考勤表的登記。
    8：30準備開會。
    18：30核實金源客戶電話并及時確保記錄準確到位。
    二、每月固定工作以及時間安排。
    1、月末25號到下月10號主要財務登帳，記賬，編制報表報稅。
    2、8號發(fā)完工資確保編制好工資表并及時讓工作人員簽字。
    3、9號報稅。
    三、每天具體情況具體應對。
    1、各類辦公用品、器具與設備的采購和保管。
    (1)辦公用品以及器具基本存放于大廳柜子了。
    (2)設備：
    2、內(nèi)部資料的分類保管存檔工作。
    (1)金源電話本(紅色)以及電話登記表。
    (2)金源給客戶發(fā)放的天狼50贏富至尊版宣傳資料以及股指期貨培訓班資料。
    (3)財務資料。
    3、與總部溝通。
    (1)賬號的申請。
    (2)下訂單。
    (3)及時關注流動資金量小于5000，就得及時與高老師溝通。
    (4)每月及時對賬，確保資金到賬。
    (5)顧客的退貨協(xié)商。
    4、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、歸檔、保存工作。
    5、協(xié)助總經(jīng)理布置、實施、檢查、督促、落實工作的執(zhí)行情況。
    6、做好公司重要會議記錄。
    7、做好董事長和總經(jīng)理交辦的其他事務。
    倉庫主管工作總結及下半年計劃篇四
    工作總結適用于全面系統(tǒng)地回顧、檢查、分析、評價、研究一個時間段的工作,從理論認識的高度概述主要做法,提煉經(jīng)驗教訓,查找突出問題,明確今后計劃。今天本站小編給大家整理了倉庫主管月度工作總結與計劃，希望對大家有所幫助。
    回想過去,面對眼前,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我接受挑戰(zhàn),逐步成長的一年。借此次總結的機會我用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中得出經(jīng)驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備?，F(xiàn)將這一年的工作總結如下:。
    一、工作回顧及感想:。
    回想這一年多來的工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,做為主管一個部門的中層領導,平時不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結分析。只有從如何節(jié)約時間,如何提高效率,如何使倉管員的工作標準化,才能提高每個倉管的操作技能水平,減少工作當中的失誤事件的發(fā)生。每天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善,以及與下面?zhèn)}管員的不斷溝通,相互學習才能使工作的開展更進一步,達到新的層次,管理水平進入新的篇章。
    a:工作期間主要完成事項:。
    1、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物、一致,甚至出異常時能做到有帳可查,有據(jù)可依,針對于目前倉管員有些物料沒有建卡管理,更是老的物料卡上沒有憑證號數(shù),單據(jù)號、摘要、收發(fā)交易后結存數(shù)沒有及時填寫,為了彌補這一缺陷,重新設計訂購了一批新的物料存卡,完成了對所有物料的存卡管理,并在稽查時發(fā)現(xiàn)倉管員沒寫單據(jù)號,沒有按要求去操作的進行了正確引導。
    2、了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對于倉儲規(guī)劃的不明確,做了一個相應的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進了相應的調整再次細分與標識,以更有利于現(xiàn)場物料管理。其中把退貨區(qū)從原來的位置移到了包材備料區(qū)。并相應的增加了卡板擺放區(qū)與叉車存放區(qū)、及公共物料暫存區(qū)。并在預定時間內(nèi)完成了倉儲的重新規(guī)劃,使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理。
    3、避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表定時更新,對于部分倉管沒有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進行了整改?，F(xiàn)所有貨架都已貼上了庫位表,做到了,不是倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能及時的找到所需物料。
    4、對各倉區(qū)域破舊,損壞,悼落部分的斑馬線進行了全部更換,進一步的完善了現(xiàn)場管理。
    5、在與采購課的協(xié)作溝通的情況,逐步加強了對物料來料規(guī)模、到料時間的控制,倉儲根據(jù)計劃排程,只收五天的物料。特別是大批電子材料與包裝用料,開始對倉儲整體的物料庫存水平控制。盡量達到在倉儲庫存能力允許的前提下最大限度保證正常物料需求并合理控制物料庫存保有量。
    6、從11月4號開始,針對于所有供應商物料必須貼我司要求的物料標簽,并在標簽上要求用四種顏色來做色別管理,使倉儲在備料過程中通過季度標簽做到批次管理(先進先出)。
    7、為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導致貨物發(fā)生倒塌事件,要求所有包材供應商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米,并相應要求所有包材卸貨后用拉伸膜進行打包防護。
    8、針對于11月27號客戶昆盈審廠期間對倉儲所提出的問題點,倉儲于12月5號之前對這所提出的問題點在規(guī)定時間內(nèi)進行整改完成,完成事項如下:。
    a、危險區(qū)域安全警告標示,化學倉危險性的圖示(骷髏頭標示/防火標示),粘貼。
    b、倉儲平面示意圖進行修改,增加秀出安全出口,安全通道。
    c、倉儲工作信息管理看板中秀出先進先出管理辦法。
    d、所有電子料貨架接地線做到防靜電(esd)管理。
    e、電子料與導電膜區(qū)部分裸露在外的物料全部用紙箱封存,其它用膠筐儲存的電子料必。
    須用廢舊的彩盒、紙蓋遮住。
    f、物料現(xiàn)場所有庫存物料進行除塵工作,特別是庫存時間超一年以上的物料外包,對于彩盒尾數(shù),以及部分裸露在外的,全部及時放于原包裝內(nèi)封存,做到防光、防塵管理。
    g、為防止在堆碼過程中,由于貨物太重,堆碼層次太高,存在擠壓,損壞,由現(xiàn)有的六層降低至四層。
    h、防止物料由于陽光的直射,使物料本身的性質發(fā)生變異,完成了窗戶的遮uv工作。i、對于導電膜區(qū)部分外包裝箱上貼有兩種季度標簽,沒有做到季度標簽管理,及時要求倉管員馬上把不合格的季度標簽進行了更換。
    j、溫濕度記錄儀表,以及溫濕度記錄點檢表的增加,使電子料能做到恒溫控制,其它物料能做到常溫控制。
    9、對于現(xiàn)場各區(qū)域存在沒有貼地面標識,部分物料沒有做到標識管理的,都要求倉管員在一個禮拜內(nèi)加以補貼完成。
    10、對現(xiàn)有倉儲的三階程序文件進行了修改,依次是:倉儲先進先出管理辦法,化學/危險品管理辦法,呆滯物料管理辦法,原材料入庫管理辦法。
    11、為了改變沒有做到尾數(shù)管理,對所有物料存在兩個,或者三個尾數(shù)的物料全部按照尾數(shù)管理執(zhí)行,所有物料發(fā)料完成后,一定只能存在一個尾數(shù),要求所有小件物料尾數(shù)必須用pe袋封存,并在外包裝上貼上尾數(shù)標簽。
    12、物料防水雨的處理工作,所有物料必須離窗戶1米的距離存放,下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關好后方可下班。
    13、為有效推動公司呆滯物料與不良物料的處理,以達到物盡其用,充分利用倉儲空間,減少資金積壓的目的,規(guī)范呆滯物料與不良物料之管理,在采購與財務的配合下成功處理了一批呆滯物料與不良物料。
    二、工作當中的不足之處示例如下:。
    a、在處理異常事情時,和下面的倉管員以及各部門相關人員沒有保持良好的溝通,說話聲音太大,不夠委婉。
    b、對供應商物料進倉數(shù)量沒有嚴把關,來料點收倉管員在收料時,抽檢力度不夠,erp錄入不及時,倉管員發(fā)料后沒有及時審單。
    c、對于erp系統(tǒng)中出現(xiàn)的異常跟進處理效率太低,甚至有些異常事情反應一次后,相關人員沒有及時處理后,對于后續(xù)的跟進完成,沒有做到位,不了了之,等到倉管員再次詢問時才想這事情沒有跟進處理完成。
    d、倉儲規(guī)劃還是存在缺陷不合理,電子料區(qū)規(guī)劃了一部分標貼物料,五金物料。安全出口的主通道寬度規(guī)劃(80cm)不夠,在行政部的正確引導下,于12月22號對安全出口的主通道進行了重新規(guī)劃,從原來的80cm增寬到180cm。
    e、從物料存卡重新訂購回來開始執(zhí)行到完成時間花費一個多月,在稽查過程中還是發(fā)現(xiàn)有些物料存卡沒有寫單據(jù)號,結存數(shù)沒有及時填寫,卡上書寫不清晰,亂涂亂畫現(xiàn)象發(fā)生,管理執(zhí)行力不夠!
    f、盤點速度較慢,提供物料數(shù)據(jù)有待提高,差異出具不準確,對差異進行調帳后,在下月自盤中甚至出現(xiàn)調帳錯誤現(xiàn)象。
    g、月底自盤后倉管員沒有盤點報表,差異報表也沒有出具。
    h、對單據(jù)進行簽名復核時沒有做到位,例如,有些單據(jù)相關人員沒有簽字認可就在單據(jù)上簽字確認,甚至還有些委外送料單數(shù)量與放行條上數(shù)量不符,存在模糊簽單。
    i、倉儲培訓計劃沒有實行,以至于客戶審廠時發(fā)現(xiàn)電子料裸露存放,沒有做到防光、防塵,倉儲物料儲存堆碼管理意識模糊。
    每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,及時反應問題,爭取在第一時間內(nèi)去解決,不要給下一工序帶來麻煩與困難。
    總之,倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
    在公司領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，盡自己的最大能力完成了公司領導安排的各項工作任務，歲將末，也為我這一年工作做一個。
    一、從我個人來說，根據(jù)公司的銷售策略和產(chǎn)品的增加，加大了工作力度，從而務必做到仔細認真地管理庫房工作。
    二.通過這一年的工作，我深深感到工作的壓力和強度，但正由于這種壓力，才使我不斷提升自己的思想，化壓力為動力。公司的銷售業(yè)務不斷提升，所以自己的能力必須提高，才能適應公司人才的需要，使自己的工作能力提高。
    三.貨物的管理方面，在這一年中公司產(chǎn)品的種類不斷增加，銷售產(chǎn)品也不斷增多，作為自己必須保證出貨的準確：
    1.每天清點庫存發(fā)貨后的庫存實數(shù)并對賬，
    2.保證成品入庫登記的準確，并認真的做好記錄。
    3.做好產(chǎn)品破損和預報損的記錄。
    4.認真做好財務改革后的用友的錄入，必須保證用友錄入的及時性和準確性。
    5.做好庫存實數(shù)的記錄，對短貨的產(chǎn)品，及時呈報，保證貨物能按時發(fā)出。
    雖然我在這一年中某些工作做的不夠出色，但是我會通過自己的過錯，不斷提升自己，使自己對倉庫管理方面的知識倍感興趣，通過學習一些書籍，使自己的能力提高。
    四.貨物的出入庫管理：1.對于采購和生產(chǎn)的產(chǎn)品，認真核實貨物實數(shù)與采購購進數(shù)量相對應。2.對于發(fā)出的貨物做好清點。做好貨物發(fā)出的完好性，減少退回和破損數(shù)量。3.對于庫存的貨物，做好防潮，和清潔工作，貨物必須整齊的放在托盤上，每天要求倉管人員按時清掃倉庫地面，在這一年中盡量做好倉庫整體的保潔工作。
    五.配合其他的工作：這一年的工作中，在自己的工作完成的同時，也得向其他員工進行溝通，有困難的地方，大家一起解決，只有這樣，才能形成完整的工作流程，不但使自己的知識豐富，而且使自己的工作更輕松，完成的更完美!
    六.自我學習和總結：在這一年的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務能力。這也要求我們不斷的學習，提升，學習業(yè)務知識和掌握專業(yè)技能;交流，了解，吸取經(jīng)驗;學習倉儲保管，裝配作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務知識，這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關知識，使自己的能力不斷提升，把工作做的更好，更專業(yè)!
    一：工作問題及處理方案：
    1.對數(shù)據(jù)的準確度存在缺乏：倉庫相關工作人員在收發(fā)物料時，隨意性大，導致成本增加和庫存帳物不符。在這種情況下必然給公司造成不利，通過定期培訓，所有賬務全面監(jiān)督以及相關處罰制度來提高倉管員對帳和實物的管控能力，最大化的提高他們的工作熱情，最終達到帳物卡一致的精確化管理。對相關工作人員做出正確指倉庫管理。
    導，糾正錯誤發(fā)生，避免給公司造成更大的麻煩。
    2.處理問題不及時：倉庫工作人員入庫時未能及時通知質檢檢驗，給生產(chǎn)造成一些不必要的麻煩。對倉庫相關人員進行指導，讓所有問題都能得到及時解決，為生產(chǎn)進度能順利進展，優(yōu)化和簡化倉管員的工作，提升工作效率。
    3.對倉庫賬務，工作人員監(jiān)督力度不夠。倉庫目前是全公司最容易出問題最多的部門，其他部門的工作就可能牽連到倉庫，一些問題可能就會在倉庫暴露，這樣的情況是無法避免的，但是我會盡量使問題出現(xiàn)，減少一些不必要的麻煩。
    4、管理力度不夠，給公司其他部門工作帶來不利。
    5、倉庫規(guī)劃存在了很大的缺陷，爭取在20xx年中更好更大膽的做出好的規(guī)劃。
    二：
    1.對每日用友賬務以及所有異常情況全面監(jiān)管，控制收發(fā)物料。
    2.將倉管員日常工作內(nèi)容詳細劃分清楚。
    3.制定盤點計劃并如期進行。
    4.制定倉庫定期專業(yè)知識培訓計劃并實施。
    6.倉庫詳細區(qū)域的規(guī)劃和建立倉庫平面圖及相關標示牌。
    7、業(yè)務自己從車間提走貨物不辦理任何手續(xù)，出現(xiàn)質量問題、數(shù)量不準、貨物缺少與倉庫無關，請業(yè)務部門配合倉庫工作在生產(chǎn)辦理完入庫后再發(fā)貨。
    8、生產(chǎn)完工后入庫的活件如需要返工生產(chǎn)人員必須和倉庫人員辦理退庫手續(xù)，避免一些入庫重復現(xiàn)象發(fā)生。
    9、采購部門配合倉庫做好原材輔料的儲備工作(希望不是什么原材輔料都是倉庫通知采購人員訂貨，采購人員應該看到生產(chǎn)通知單提前做好采購工作)。
    總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年半的倉庫主管工作了，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗，或是由著自己的判定來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領導的幫助下把問題解決了，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步。
    如何做好自己工作。這其實是一個很不好說的話題，因為每一個人的工作范圍和工作職責有所不同?，F(xiàn)就我的工作——倉管來談一下自己的體會。
    1、產(chǎn)品品質的保證工作。
    即一定要保證所入庫的產(chǎn)品品質，做到防火、防水、防壓、防變形、防腐蝕……倉庫十二防。按照先進先出;上輕下重，上小下大;定時、定位、定量三原則進行入庫擺放和發(fā)料工作。
    2、做好倉庫帳目。
    保證每晚下班之前把當天的入庫數(shù)，出庫數(shù)，庫存數(shù)按照物料種類、名稱準確無誤的登記做帳，讓各個兄弟部門及領導每天上班即能看到昨晚倉庫的準確庫存以便準確的做出當天的生產(chǎn)安排。
    3、做好月報工作。
    每月月底進行盤點，倉庫不僅僅要做好倉庫的進銷存帳目，還要把全廠的各類的數(shù)據(jù)進行匯總，做出月報表提供給決策部門，以便于決策者能夠及時安排調整下一步的工作。
    4、做好物控工作。
    (1)做好發(fā)往噴印部物料的發(fā)出與收回數(shù)量的對照工作，原則上發(fā)出多少收回多少，用不完的應開退貨單退回倉庫，需要報廢的物品應開有報廢單，而且數(shù)量要有人員進行控制，不得有差異，月底進行匯總各種數(shù)據(jù)，何處出現(xiàn)差異要找出原因和責任人，這樣以后就不會出現(xiàn)數(shù)據(jù)上的差異。
    (2)入庫要有一定的程序，侍新的生產(chǎn)設備購回之后，應當不會再有噴印部直接到部門生產(chǎn)線上領取物料的事件發(fā)生，我認為彼時入庫應為當班下班之后由當班領班把當班生產(chǎn)數(shù)據(jù)交給入庫員，入庫員在清點后認為數(shù)據(jù)完全無誤的情況下再進行入庫工作，并且與倉管一起核對物料的品名、數(shù)量、顏色、原料、料號等等是否與實物一致。這樣便于控制入庫時產(chǎn)生數(shù)量上的差異。
    (3)做好成品發(fā)貨與客戶退貨的物料和數(shù)據(jù)控制工作。嚴格按照出貨單進行出貨，控制好數(shù)量不要送多也不能給少，退回物料應立即開居退貨單，要報廢物料立即開居報廢單，如果有要打版的物料是以樣品的形式送給客戶的則要專門登記，月底進行數(shù)據(jù)調整。這樣才能控制好發(fā)貨或退貨時產(chǎn)生的數(shù)量差異。有此幾點，物料數(shù)據(jù)的差異可能就不復存在。
    5、做好物料的收發(fā)工作。
    倉庫其實就是工廠產(chǎn)品的一個中轉站：倉管最主要的工作就是及時準確的收發(fā)中轉物料以配合工廠的生產(chǎn)。這就要求我們對進入倉庫的每一種物料都很清楚其時在庫的擺放位臵、數(shù)量、生產(chǎn)日期、顏色、何種原料等等。能夠及時在下一道工序需要之時發(fā)到所需部門，并且在產(chǎn)品做出之后及時配合兄弟部門入庫以便及時出貨。
    6、做好為下道工序崔料的工作。
    由于定單較多，生產(chǎn)設備有限，領導較忙，有可能會出現(xiàn)生產(chǎn)安排互相沖突，這時倉管就有責任有義務按照出貨計劃適時的提醒生產(chǎn)部門，以便于能夠及時準確的交貨，維護本廠的信譽。
    7、做好下屬人員的安排工作。
    包括對配貨人員，送貨人員，裝卸貨人員的督促指導，適時的工作安排、人員的調配、工作的監(jiān)督以及解決內(nèi)部小小沖突等等。
    現(xiàn)在的企業(yè)大都要求自己能達到5s標準，導入iso9000系統(tǒng)，雖然我們暫時仍未實施這些系統(tǒng)程序，但我們要嚴格用這些系統(tǒng)的要求來檢驗自己的工作是否合格。對于倉庫來說，倉庫是一個出入物品較多的地方，另外工廠所有暫時不用的東西都要交回倉庫，所以倉庫比起其它地方更易顯得臟亂差，這就要求我們時時的進行倉庫整理。所有物品各歸各處，有用的擺放整齊，無用的扔掉，經(jīng)常打掃，常期堅持，使倉庫時時處處顯得有條有序，干靜整潔。要達到這樣的標準并不是說做就能做到的，而是要把責任落實到個人，把倉庫劃成片區(qū)分給個人，每天下班之前用上十分鐘來清理自己的責任區(qū)域，各負其責，各司其職，做到“人人有事做，事事有人做”，長期堅持，效果自不用說。
    9、做好與兄弟部門的配合工作。
    任何一個部門，任何一個人都有義務去為你的下一工序部門考慮，爭取讓自己所做過的產(chǎn)品或事情讓下一工序部門做起來更容易更順手，比如進入倉庫的物品如果部門能夠在棧板上擺放整齊，那么入庫人員在進入電梯之時就會更輕松更容易，產(chǎn)品不易掉到地上，也就更好的保護了我們的產(chǎn)品品質。如果回收來的舊包材倉庫能夠在車間擺放整齊或及時入庫，車間就會顯得更整潔有序。
    10、反思工作解決問題持續(xù)改進。
    每天上班前的十分鐘進行一個早會，反思昨天工作中的失誤，找出原因，想法改進，以便下次不至重犯。提出昨天在工作中發(fā)現(xiàn)了什么問題，利的表揚，弊的丟棄，以便揚長避短。一個工廠的前進過程也可以說就是一個不斷提出問題，解決問題的持續(xù)改進的過程。對于我們平時工作中出現(xiàn)的失誤，發(fā)現(xiàn)的問題提出來進行改進，進行解決，然后再發(fā)現(xiàn)再解決，就這樣進行反復的，持續(xù)的改進，我們的公司自會蒸蒸日上。
    倉庫主管工作總結及下半年計劃篇五
    各位領導、各位同事：
    大家好！
    轉眼間，20xx年又過去了，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里，我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討，愉快地開展了一項又一項的工作。
    我們曾為了完成共同的目標，而一起努力過，就像展銷會期間，為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績，為了提高公司的對外形象，我們曾一起加班，財務部加班結數(shù)，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時，各位主管也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
    當我們在工作上遇到困難時，總會團結一致，群策群力，解決難題。而遇到急于處理的問題時，其他同事都是不分彼此，主動地幫助做一些復英打英抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ鳌Ｔ谖覀兊霓k事員出去辦事時其他同事會幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個團結一致、互相幫助的氛圍下完成了一項又一項的工作。在這一年里，公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍球聯(lián)誼賽等文娛活動，公司還舉辦了英語培訓班，激發(fā)了各位員工學習外語的興趣，為各位員提高自身素質創(chuàng)造了機會。通過這些活動的開展，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時增進了各位員工之間的友誼。公司時時刻刻都關心著我們的生活，關心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統(tǒng)一購買預防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，使大家覺得公司就象一個溫暖的大家庭。
    一切的一切，都是與公司決策層的英明領導和全體員工的通力合作分不開的，在此，謹代表全體員工感謝總主管xx及各位主管，感謝公司。
    最后祝各位同事新年快樂，身體健康！
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    倉庫主管工作總結及下半年計劃篇六
    20xx年是公司大發(fā)展，效益增長，擴大規(guī)模的重要時期，今年初公司搬入了新的廠房，公司領導把我放到了倉庫主管的位置，這對我來說是個學習進步的機會，20xx年在上級領導和同事的關心幫助下，完成了以下幾方面的工作：
    一、庫位規(guī)劃定位。
    20xx年9月底因倉庫整體面積調整，對倉庫重新進行了規(guī)劃定位，根據(jù)平時工作的實踐經(jīng)驗，以科學嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，結合公司實際情況，按照貨物類別，型號，庫存量和周轉率的不同對倉庫庫存進行了合理有序的庫位調整，力求做到易拿、易放、易查、易點的擺放方式，設置了物料標識牌，堅持貨物的先進先出原則，加強了倉庫的科學化管理。
    二、倉庫管理臺賬的建立和完善使用。
    繼峰倉庫由于人員不穩(wěn)定，加上大家思想觀念陳舊，賬務一直很混亂，賬務不相符現(xiàn)象長期存在，在張總的指導下，倉庫十月份建立起了產(chǎn)成品和材料相關臺賬，現(xiàn)在倉庫賬務實現(xiàn)了局域網(wǎng)共享，業(yè)務等部門通過局域網(wǎng)可以共享到倉庫的臺賬，簡化了訂單評審程序，提高了工作效率，也為倉庫管理向正規(guī)化科學化發(fā)展提供了基礎保證，倉庫帳務日清月結，確保了物料進出及結存數(shù)據(jù)的正確無誤。
    完成倉庫崗位職責的制訂和實施。
    倉庫三人工作職責不清，導致許多工作存在推諉扯皮，什么事都再做但都沒做好，職責劃分后，大家分工協(xié)作，倉庫各項工作有了很大起色。
    四、倉庫5s逐步推進。
    1、倉管員每天下班利用5分鐘時間做5s工作。
    2、設置不合格品放置區(qū)、物料暫放區(qū)、清潔工具放置區(qū)等區(qū)域。
    3、規(guī)定倉庫每周三周六大掃除。
    五、制定和完善了倉庫相關管理制度。
    1、倉庫作業(yè)指導書。
    2、倉庫盤點辦法。
    3、倉庫管理制度。
    4、倉管員績效考核表。
    六、對倉庫成品進行了重新梳理，呆滯品進行了隔離處理。
    繼峰倉庫存在很多呆滯品，有些是產(chǎn)品過周期，有些是客戶退貨或20xx年之前的產(chǎn)品，經(jīng)過梳理對部分產(chǎn)品進行了隔離處理，數(shù)量共計227萬只，正常品庫存量是2413萬，此次清理倉庫專門設置了呆滯品區(qū)，為今后此項工作的順利開展奠定了基礎。
    七、加強了員工的培訓工作。
    規(guī)定每周一下午17：45為倉庫例會時間，組織倉管員和記賬員學習，并傳達公司周六例會精神，總結上周工作。工作的進步、素質的提高、能力的發(fā)揮、所有成績的獲得，都取決于態(tài)度的`轉變。針對倉管員知識結構低、缺乏倉儲管理專業(yè)技能等情況，充分利用公司抓管理，促發(fā)展的契機，結合公司運營的實際，組織員工認真學習專業(yè)知識、職業(yè)技能，通過面向行動的學習，進行道德、素質、技能等培訓。一分耕耘，十分收獲，從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團結、熱情奉獻，倉管員精神面貌，工作態(tài)度都產(chǎn)生了質的飛躍。
    八、規(guī)范配件和低值易耗品申購、購買和領用相關規(guī)范。
    在肯定總結以上這些成績的同時，對于倉庫的全面工作應清楚地認識到，仍然存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)在：
    1、重視制度管理，加強人員約束力。倉庫是工廠原物料進、出、周轉存放之重要之地，平時工作中，各部門人員經(jīng)常有隨意進出的現(xiàn)象，以往雖有嚴令禁止之規(guī)定，但在具體實施的管理中，倉庫人員缺乏一種持之以恒的精神，并且自身約束能力有待于更進一步的加強。
    2、加強物料監(jiān)管與查核力度，做到物料一目了然。隨著物料種類與數(shù)量不斷增多，物料的存放及進出過程手續(xù)不清、查找不明的現(xiàn)象時有發(fā)生，這不僅給業(yè)務、采購相關人員帶來了困擾，而且給倉庫賬務管理帶來了一定的影響，從上月底盤點情況來看，出現(xiàn)的物料的有多有少、有實物而無帳等問題。主要是銘康急需物料時，個別人員未按規(guī)定辦理相關手續(xù)出庫，對倉庫的管理制度沒有嚴格地執(zhí)行好。
    3、加強人員工作細心度，為以后erp系統(tǒng)運用鋪平道路。在平時工作中，對單據(jù)的入庫整理及進銷存帳數(shù)據(jù)之錯誤現(xiàn)象時有出現(xiàn)，這與倉庫人員平時核對與細心度不無關系。加強人員工作細心度，為以后上erp鋪平道路，是倉庫管理工作中要加以改進的一個極其重要的方面。
    4、配件管理不規(guī)范，配件沒有很好的做到分類擺放，標識清晰，配件領用制度沒有很好貫徹實行，下一步將重點做好配件歸類整理，標識卡規(guī)范，使配件管理規(guī)范有序。
    5、5s工作還需加強深入，后面將倉庫5s的落實施行和倉管員的績效工資掛鉤，使倉庫5s工作常態(tài)化。
    倉庫主管工作總結及下半年計劃篇七
    在這近半年多的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我是去年xx月份到公司工作的，初來公司我是一個沒有工程機械行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識的菜鳥，僅憑對銷售工作的熱情，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場。通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年多的努力，也取得了一個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個業(yè)務可以全程的操作下來。
    存在的缺點：
    對于市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個初級銷售員的位置上，業(yè)務能力尚且不足。
    下半年工作計劃及個人要求：
    個人要求：
    2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質量的新客戶;。
    3.發(fā)掘南岸區(qū)域目前還沒有接觸過的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;。
    4.加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務水平，把銷售工作努力完成好!
    擴展閱讀。
    倉庫主管工作總結及下半年計劃篇八
    2、嚴格遵守盤點制做到帳物相符。
    3、倉庫重地閑人勿進。
    4、愛惜物品輕拿輕放。
    5、倉庫重地嚴禁煙火。
    6、進料出料要記清數(shù)帳管理更分明。
    7、合理搬運周轉提高工作效率。
    8、倉庫原則要遵守先進先出是基礎。
    9、貨物標識清晰分門別類好管理。
    10、三定原則定點定容定量。
    11、無現(xiàn)手法：現(xiàn)場現(xiàn)物現(xiàn)實原理原則。
    12、發(fā)現(xiàn)問題馬上報及時處理要做好。
    13、想一想研究改善措施試一試堅持不懈努力。
    14、化學物品很危險儲存使用要小心。
    15、態(tài)度決定一切細節(jié)決定成敗。
    16、愛惜物料，重視品質合理規(guī)劃標識清楚。
    17、嚴格遵守盤點制度做到帳物相符。
    18、倉庫重地，閑人勿進。
    19、愛惜物品，輕拿輕放。
    20、倉庫重地，嚴禁煙火。
    21、倉庫原則要遵守，先進先出事基礎。
    22、5s效果很全面持之以恒是關鍵。
    23、5s不只是全員參與更需要全員實踐。
    24、整理整頓做得好工作效率步步高。
    25、5s是一切改善活動的前提。
    26、三定原則：定點定容定量。
    27、五現(xiàn)手法：現(xiàn)場現(xiàn)物現(xiàn)實原理原則。
    28、安全是最大的節(jié)約事故時最大的浪費。
    29、安全與效益同行事故與損失同在。
    30、安全是員工的生命線員工是安全的負責人。
    31、貨物標識清晰分門別類好管理。
    32、進料出料要記清數(shù)帳管理更分明。
    33、合理搬運周轉提高工作效率。
    34、劣品標識加隔離頹了重要易處理。
    35、每天自我檢討品質自然更好。
    36、品質是生產(chǎn)出來的不是靠檢驗出來的。
    37、今天工作不努力明天努力找工作。
    38、人人品管做得好顧客抱怨自然少。
    39、上下溝通達共識左右協(xié)調求進步。
    40、發(fā)現(xiàn)問題馬上報，及時處理要做好。
    41、改革創(chuàng)新追求品質，落實管理提高效率。
    42、不收不良品，不做不良品，不出不良品。
    43、檢驗測試堅持做一點問題不放過。
    44、來料檢驗按標準產(chǎn)品質量有保證。
    45、品質管理講技巧溝通協(xié)調很重要。
    46、想要產(chǎn)品零缺點全面品管不可免。
    47、眼到收到心到不良自然跑不掉。
    48、顧客滿意是檢驗我們工作的唯一標準。
    49、留意多一點問題少一點。
    50、自檢互檢確保產(chǎn)品零缺點。
    51、杜絕不良思想發(fā)揚優(yōu)質精神。
    52、下一道工序就是我們顧客。
    53、質量意識在我心中產(chǎn)品質量在我心中。
    54、寧愿事前檢查不可事后返工。
    55、一人疏忽百人忙人人細心更順暢。
    56、倉儲原則要遵守先進先出是基礎。
    57、合理搬運周轉，提高工作效率。
    58、嚴格遵守盤點制度，做到賬目物品相符。
    59、倉庫重地，閑人免進。
    60、進料出料要記清，數(shù)帳管理更分明。
    61、倉庫重地，防火防盜。
    62、隨手鎖門舉手之勞，防偷防盜事關重大。
    63、貨物標識要清晰，分門別類好管理。
    64、三定原則：定點，定容，定量。
    65、堅持一盤底二核對三發(fā)料四減數(shù)的倉庫管理原則。
    66、庫容利用好，貨物周轉快，保管質量高，安全有保障。
    67、愛惜物品，輕拿輕放。
    68、應用科學管理技術，不斷提高倉庫管理水平。
    69、數(shù)帳出入定期存盤，不良物料及時處理。
    70、為生產(chǎn)一線服務，是我們的宗旨。
    71、保質保量保安全。
    72、手續(xù)齊全，按數(shù)發(fā)放。
    73、合理搬運周轉，愛惜勞動成果。
    74、化學物品很危險，存儲應用要小心。
    75、收發(fā)作業(yè)要做好，倉庫管理少不了。
    76、來料檢驗按標準，產(chǎn)品質量有保證。
    77、人各有責，物各有主，加強保管措施，完善管理制度。
    78、嚴格遵守廠紀廠規(guī)，存貯使用要分明。
    79、偷盜不難防，重在守規(guī)章。
    80、明確防盜責任，實施嚴格管理。
    81、學習防偷防盜知識，提高自防自律能力。
    82、服務周到，保證供應。
    83、先進先出，防止積壓。
    84、庫房中重地，嚴禁吸煙。
    85、規(guī)章制度，人人遵守。
    86、想生產(chǎn)之所想，急生產(chǎn)之所急。
    年經(jīng)典50條倉庫管理標語。
    1、倉儲原則要遵守，先進先出是基礎。
    2、主動熱情，敬崗愛業(yè)，堅守崗位，工作積極。
    3、合理搬運周轉，提高工作效率。
    4、貨物標識要清晰，分門別類好管理。
    5、落實各級管理責任，提高倉庫管理水平。
    6、進料出料要記清，數(shù)賬管理更分明。
    7、堅持一盤底二核對三發(fā)料四減數(shù)的倉庫管理原則。
    8、庫容利用好，貨物周轉快，保管質量高，安全有保障。
    9、愛惜物品，輕拿輕放，領料發(fā)料，按單處理。
    10、應用科學管理技術，不斷提高倉庫管理水平。
    11、數(shù)賬出入定期存盤，不良物料及時處理。
    12、完善倉庫管理制度，嚴格執(zhí)行管理程序。
    13、提高倉管人員素質，提升倉庫管理水平。
    14、合理規(guī)矩，分類放置，標識清晰，數(shù)賬分明。
    15、收發(fā)單據(jù)妥善保管，數(shù)賬出入定期存盤。
    16、化學物品很危險，存儲使用要小心。
    17、人各有責物各有主，加強保管措施，完善保管制度。
    18、收發(fā)作業(yè)要做好，倉儲管理不可少。
    19、愛惜物料，重視品質，合理規(guī)劃，標識清晰。
    20、安全用電，節(jié)約用水，消防設施，定期維護。
    21、嚴格遵守盤點制度，做到賬目物品相符。
    22、物料管理的精髓：不斷料、不呆料、不囤料。
    23、物料管理的職能：適質、適價、適量、適地、適時。
    24、倉庫重地，嚴禁煙火。
    25、倉庫重地，閑人免進。
    26、倉庫重地，防火防盜。
    27、隨手鎖門舉手之勞，防偷防盜事關重大。
    28、三定規(guī)則：定點、定容、定量。
    29、眼到手到心到，整齊有序效益高。
    30、細心、精心、用心，倉儲管理更稱心。
    31、整理整頓做得好，工作效率步步高。
    32、快、準、細、精、凈：配發(fā)物料快、賬目準、工作細致、業(yè)務精通、庫房干凈整潔。
    33、保質、保量、保安全。
    34、手續(xù)齊全，按數(shù)收發(fā)。
    35、劣質表示加隔離，退料重要易處理。
    36、必需品分區(qū)放置，明確標識方便取用。
    37、做到最佳的庫存?zhèn)}儲定額，嚴禁造成庫存物資的積壓。
    38、嚴格遵守規(guī)章制度，做到盈虧有原因，損壞有報告，儲備有分析，調整有依據(jù)。
    39、嚴格遵守倉庫規(guī)范，存儲使用要分明。
    40、倉庫存儲的原則：防潮、防火、防壓、定點、定位、定量。
    41、不受不良品，不做不良品，不出不良品。
    42、產(chǎn)品原料不放松，后道工序才輕松。
    43、不良品的出現(xiàn)是技術問題，不良品的流出是管理問題。
    44、物料再生，妥善分類，垃圾減量，避免浪費。
    45、做好產(chǎn)品包裝工作，保障產(chǎn)品最終質量。
    46、儀器設備勤保養(yǎng)，生產(chǎn)自然更順暢。
    47、堅持一流管理，保證物料配備完善。
    48、遵循先進先出原則，避免造成物料呆滯。
    49、來料檢驗按標準，產(chǎn)品質量有保證。
    50、合理搬運周轉，提高工作效率。
    51、倉儲原則要遵守，先進先出是基礎。
    52、貨物標識要清晰，分門別類好管理。
    53、落實各級管理責任，提高倉庫管理水平。
    54、進料出料要記清，數(shù)賬管理更分明。
    倉庫主管工作總結及下半年計劃篇九
    本站發(fā)布2019銷售主管上半年工作總結及下半年計劃，更多2019銷售主管上半年工作總結及下半年計劃相關信息請訪問本站工作總結頻道。
    從我個人的角度來說，自己這半年的工作并不全面，也不很盡人意。下半年的工作目標我想是要用行動去實現(xiàn)的，而不是空談，很難細化，但我還是要借此機會，確立自己的工作目標，給自己一個工作的方向，明確下半年該干什么?也便于對業(yè)務過程中出現(xiàn)的問題及時分析與調整，更可以監(jiān)控工作的進度和成效。對此，我從以下3個方面來說明：
    1.上半年的工作回顧與總結
    1.1負責區(qū)域(農(nóng)大/桃海商業(yè)步行街/師大和平路的夜店)
    金威占有:35kkl燕京占有：25kl
    我們在公司的支持及經(jīng)理的指導下1.嚴格執(zhí)行公司渠道分片的經(jīng)銷制度，提升現(xiàn)有一級渠道的服務能力，弱化二級渠道，以達到有效掌握終端。2.將各促銷政策落實到終端，根據(jù)終端情況不同靈活執(zhí)行，降低終端對政策的依賴，控制產(chǎn)品銷售價格。3分街道及重點區(qū)域進行布點，提高產(chǎn)品與消費者見面率，增加產(chǎn)品認知度。因此，區(qū)域覆蓋率由去年的61%增長到65%，占有率由去年的52%增長到55%。
    1.2促銷員管理
    1.2.1月銷量任務制定上的調整。以前促銷員的任務制定只局限在上班時間范圍內(nèi)，目前調整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關，促使促銷利用空余時間搞好店內(nèi)一切客情，宣傳企業(yè)文化，提升銷量。
    1.2.2上點時間及模式的調整。原來促銷員上點大致固定或臨時調換，沒有計劃性，現(xiàn)在調整為每三店定員促銷一名，每月上一個店，三個月一輪回。充分調動促銷積極性，同時關注三點動向。
    1.2.3給予全體辦事處促銷人員進行不定期的培訓，在禮儀及促酒過程上進行實戰(zhàn)的演習。
    1.2.4多次組織集體活動，豐富生活，凝聚團隊。
    1.3精制酒銷售
    1.3.1產(chǎn)品結構調整。對終端的'精制酒價格體系進行可控管理，根據(jù)安寧區(qū)域的消費水平不同，突出適合該區(qū)域消費力的精制酒產(chǎn)品，滿足消費者需求。
    1.3.2產(chǎn)品置換。由于終端售消費群影響銷售精制酒利潤較低，造成部分終端放棄精制酒銷售，在經(jīng)理指導下我們在中小酒吧依據(jù)情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷售。
    1.4行政工作
    1.4.1在經(jīng)理的指導下對銷售業(yè)務類文案的匯總分析，上報。以及銷售業(yè)務的跟進協(xié)調工作。
    1.4.2對銷售信息的收集，匯總，跟進，然后及時上報經(jīng)理溝通分析。
    2.存在的問題與不足之處
    2.1個人因素。
    2.1.1作為辦事處主管以來經(jīng)理多次給我機會鍛煉，但是目前為止我的理論知識與實踐還是不能很融洽的結合，尤其理論知識還很欠缺。
    2.1.2做銷售類文案工作很長時間了，但是對于數(shù)字還不是很敏感。
    2.2消費情感因素
    2.2.1區(qū)域為高校學生區(qū)，消費承受力有限對于精制酒的消費大多基于情感消費，不能有意識的消費，這是我們下一步要突破的。
    2.2.2在啤酒品牌品項眾多的情況下突出讓消費者值得信賴的質量好的產(chǎn)品是我們的又一障礙。
    2.2.3對于80%的消費者來說啤酒知識幾乎空白，更不要說不同之處。只是覺得紙箱酒看著有面子，這是我們就只能夠就銷售的另一壁壘。
    2.3空白終端
    雖然經(jīng)常在回訪終端，很多老板也很熟悉了但是一直以來也沒有找到很好的突破口是雪花啤酒進入銷售。
    3.下半年主要工作目標及改進措施
    3.1區(qū)域市場
    3.1.1原區(qū)域市場的雪花覆蓋率提升為：70%占有率提升至：60%
    將通過以下幾點達到提升：
    3.1.1.1空白終端：繼續(xù)加大終端回訪次數(shù)，做好客情關系，分析利潤，爭取先以單品進店銷售。
    3.1.1.2現(xiàn)有終端：通過豐富靈活的促銷活動拉動銷售，使之鞏固持續(xù)發(fā)展。
    3.1.2目前有一個主要的任務，協(xié)助新業(yè)務小孫適應公司銷售，盡早提升業(yè)務。我會耐心解答工作中遇到的困難，并給予適當?shù)闹笇?，協(xié)助他早日適應公司銷售業(yè)務，突出業(yè)績。
    3.2繼續(xù)提升精制酒銷量及利潤
    3.2.1在部分消費能力較好的主要以雪花冰勇以上產(chǎn)品為銷售主打的區(qū)域終端通過產(chǎn)品生動化，利潤分析等方式將中高檔以上產(chǎn)品做好，做強。
    3.2.2在消費能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費以及進行啤酒知識宣傳使之盡量消費中高檔產(chǎn)品，并使中檔啤酒做大，持續(xù)提升。
    3.2.3基于精制酒消費意識差，對于精制酒不了解對公司不了解的消費能力差的區(qū)域終端，通過業(yè)務促銷的口口相傳逐漸轉換為雪花清爽，原汁麥的消費。
    3.3業(yè)務素養(yǎng)的轉變
    3.3.1增強終端銷售信心
    3.3.1.1豐富我們的知識面及啤酒知識，對公司文化及啤酒文化的學習了解再復制到終端，讓終端有十足的信心介紹雪花產(chǎn)品給消費者。
    3.3.2改善執(zhí)業(yè)能力
    3.3.2.1積極主動的對外滲透復制改善文化，對不利于市場部利于公司的要果敢的處理。
    3.3.2.2不在終端消費者面前詆毀競品的公司或者產(chǎn)品
    3.3.3信守承諾
    首先對于商戶，其次對于終端，再次對于消費者，承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn)。別人相信雪花的前提是相信公司的人。
    至此，對于工作的總結計劃也許還不全面，但是在每一天我都會一條條將當日的計劃列出，每天的計劃我相信是為我總的目標服務的，所以會腳踏實地做好。
    倉庫主管工作總結及下半年計劃篇十
    時光飛逝，進入公司工作也已兩個多月了。記得夏日炎炎的六月初剛進公司松江倉庫的時候對自己的業(yè)務不太熟悉，但經(jīng)過了這幾個月的工作鍛煉中，得到了很多?，F(xiàn)從以下幾部分講：
    第一部分：自我介紹。
    我是公司儲運部松江倉庫的倉庫保管員：———是土生土長的松江人。我是今年六月九號進入公司工作的，作為一名新員工進入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始，因為在經(jīng)貿(mào)山九有信賴，勤勉，發(fā)展。
    第二部分：人力的合理安排和運用。
    1：人力的安排。
    作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務———倉儲，雖然技術性并不高，但需要勤勞，心細，作業(yè)強度大，體力要求比較高。象我們松江倉庫，隨著客戶的不斷進入，業(yè)務不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業(yè)順l乇鷦諭皇奔淅锍魷侄喔鱟饕等撾袷保纈惺背隹謐跋?，Toto國內(nèi)成品發(fā)貨，toto工廠部品納入等作業(yè)會碰到一起，這時就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。
    2：合理的休息。
    在出口裝箱時，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉儲作業(yè)量大，出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個塑料袋，很滑，裝箱時不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在40多度的箱內(nèi)，一會兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的情況下，作業(yè)效率就不受影響了。
    3：人員的培訓和提高。
    雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定，及客戶對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
    第三部分：貨物的管理。
    現(xiàn)松江倉庫開業(yè)三個多月來，味之素，toto上海工廠，toto衛(wèi)洗麗的業(yè)務已相繼進入松江倉庫?？蛻舻牟科罚善?，出口品部分或全部進入松江倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。
    a：易拿，易放，易看，易點的堆積方式，
    b：貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意“五距”，
    c：貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數(shù)和枚數(shù))。
    e：保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢。
    主要有：
    一：部品的管理。
    1：部品的入庫作業(yè)。
    現(xiàn)toto上海工廠的大部分部品已進入松江倉庫保管，部品作為成品的一個部件，其種類繁多，大致分f部品和d部品，從加工手冊上有分手冊品(保稅品———存放在保稅區(qū)域)和非手冊品，保管也有不同的要求。部品在轉庫進入倉庫時，往往比較亂：部品外箱比較破因為它是周轉箱，要用到不能用為止的。而且進來的端數(shù)有時亂，要整理清點每一個型號，箱數(shù)，端數(shù);特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品，它是toto工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉庫單過開的，不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊，所以一定要多留神，多注意清點。
    2：部品的出庫作業(yè)。
    toto上海工廠會按照生產(chǎn)計劃在每天10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫，我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品，我們應在第一時間配并第一車發(fā)貨給工廠，這樣就不會耽誤工廠生產(chǎn)線的運轉。配的部品應整齊放于托盤，標簽朝外，出端數(shù)的放于周轉箱內(nèi)，做好標記和數(shù)量，便于對方清點。
    二：成品/出口品的管理。
    1：成品/出口品的入庫作業(yè)。
    相對于部品，成品/出口品的入庫比較方便，但還要注意點數(shù)，特別是“水栓”產(chǎn)品，要翻板逐件堆高，以前入庫時多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫時在工廠被盜)所以一定要小心仔細。入庫堆放整齊，衛(wèi)洗麗的出口品應在每一托盤上標明生產(chǎn)日期，便于“先進先出原則”
    2：成品/出口品的出庫作業(yè)。
    成品/出口品在出庫時根據(jù)定單或出口裝箱單出庫，一定要堅持“先進先出”原則，特別在出口方面。還有出口時，裝箱單上的箱號和封號要填寫正確，并傳真至貨代部確認后再封箱放箱，最好讓集卡司機進來時把箱號和封號與“設備交接單”上的對一下，是否一致。
    為了做到先進先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量，出庫時進行“先進先出”銷帳，并記錄余數(shù)。
    第四部分：設備的管理和衛(wèi)生工作。
    一：設備管理。
    倉庫現(xiàn)有設備：液壓車，堆高車和鏟車。
    倉儲設備是省力省時的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修，還要安全用電。
    二：衛(wèi)生工作。
    倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
    第五部分：自我學習和總結。
    每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務能力。
    這也要求我們不斷的學習，提升，學習老師傅的業(yè)務知識和掌握專業(yè)技能;交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗;學習倉儲保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務知識，這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關知識，很欣慰的是：在取的了國際貨代資格證后，這次通過了報檢員資格考試。所以今年又報了報關員考試。
    倉庫主管工作總結及下半年計劃篇十一
    做為一個銷售人員，應該更加熟悉自己工作流程，除了做好自己本份的工作之外，還需要不斷的總結出自身的不足，并加以改正，才能夠發(fā)揮的更好。下面是由工作總結之家小編為大家整理的“銷售內(nèi)勤主管上半年工作總結”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
    營銷二部收展渠道xx年半年以來在公司經(jīng)理室的正確領導和支持下，緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長，調結構，防風險，促穩(wěn)定”的工作指導方針，全體收展內(nèi)外勤人員不斷進取，共同奮斗經(jīng)過半年的努力各項主要工作取得了一定的效果。
    一、堅決積極調整保費結構，提高保費內(nèi)涵價值，穩(wěn)定收展隊伍。進入xx年以來，收展部緊密圍繞公司工作指導方向，以xx年期及以上期交產(chǎn)品為xx年的主要業(yè)務指標，深挖xx年期及以上期交產(chǎn)品的賣點及價值，及時向全體收展伙伴貫徹宣導，銷售xx年期及以上產(chǎn)品的意義，全體收展伙伴積極響應，截止xx月xx日，萬，%，按時完成了市公司要求的xx%的半年進度。通過半年的xx年期及以上險種的銷售，在提高公司內(nèi)涵價值的同時對穩(wěn)定隊伍起到了積極作用，很多收展伙伴通過銷售以上險種認清的壽險保障的本質，也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽度。
    二、夯實組織基礎，擴大組織發(fā)展，建立三高團隊。組織人力發(fā)展是壽險不斷發(fā)展主題。xx年以來收展部深刻認識到這一點。在年初就積極通過人才市場，網(wǎng)絡招聘，同業(yè)引進等方式加大增員力度，經(jīng)過努力收展部持證人力從年初xx人，發(fā)展到目前xx人，超額完成市公司半年人力發(fā)展要求，基本完成全年xx人的發(fā)展目標。在增員的同時嚴格加大篩選，為打造三高團隊輸送優(yōu)秀人才，同時加大培訓力度，打造專業(yè)化銷售隊伍。
    三、倡導共同創(chuàng)富，樹立典型帶動，人人成功創(chuàng)富。萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措，對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用。進入xx年我收展部認真分析往年經(jīng)驗，總結出模范帶動的積極作用，特別是收展這一隊伍，如何在年輕化的隊伍中樹立標桿，帶動全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員，留員的工作重點。加大對新人的培育工作，設專人跟進所有入司新人，各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點的新人xx伙伴fyc已達xx元，無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了積極的作用。
    四、及時總結經(jīng)驗，認真分析原因，迅速反應調整工作思路。在每一階段的工作，收展部都要進行總結評估。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績，但與發(fā)展要求，與先進公司相比還有很大的差距。xxxx年在積極發(fā)揚以上成果的同時，我們還有很多工作需要調整，以更好更快的適應形勢發(fā)展需要，跟上公司步伐。
    1.在繼續(xù)保持發(fā)展xx年期及以上業(yè)務的同時，增加短期意外和短期健康險的銷售力度，特別是卡單銷售，開發(fā)更多有針對性的專題，為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。
    2.加強各項基礎管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進行每周檢查，每月總結的層層把關，培養(yǎng)全體收展人員堅持有效拜訪的習慣。
    3.提高區(qū)域經(jīng)營活動。根據(jù)時機結合公司和各區(qū)域特點舉行適宜的社區(qū)活動，把區(qū)域收展做到實處，真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動作用，樹立國壽品牌影響力。
    4.針對各層級伙伴，做好xx經(jīng)營。提高隊伍的有效人力占比，穩(wěn)定隊伍基礎。
    5.加強各級主管的培訓學習。主管作為公司組織的基礎骨干是管理隊伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度，提高主管的自主經(jīng)營意識和管理能力。
    6.培養(yǎng)團隊文化和凝聚力。將二部收展團隊文化“用真誠贏得感動，用專業(yè)贏得尊重，讓優(yōu)秀成為一種習慣”深入到日常管理中，逐漸建立團隊影響力。
    以上是對收展工作半年來的簡單總結，不足之處還請領導批評指正。
    xxxx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印!我于xxxx年xx月份進入xx公司，在職期間，我十分感謝公司領導及各位同事的支持與幫忙。在公司領導和各位同事的支持與幫忙下，我很快融入了我們這個群眾當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。
    二、內(nèi)勤日常工作。
    1、日常業(yè)務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
    2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。
    3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
    4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本狀況，使用品種、數(shù)量、價位、結算方式)。
    5、各種促銷活動狀況了解，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
    6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。
    7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。
    9、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉發(fā)。
    9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
    10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應妥善保管，不得丟失或向外泄密。
    11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發(fā)。
    12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
    三、存在的缺點及計劃。
    1、對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。
    2、在與客戶的溝透過程中，過分的依靠和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
    3、xxxx年的到來，在做好本職工作的基礎之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術上面的知識，盡量做到應對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別潛力，在更好的與客戶溝通的基礎之上，能更多的為公司利益著想。
    四、部門組織上面的一些小推薦。
    在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
    1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
    2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。
    3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和推薦，業(yè)務潛力提高到一個新的檔次。
    五、銷售目標。
    1、今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體狀況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
    2、我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
    六、總結。
    一年來，透過努力學習和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重思考，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就必須能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗，或是由著自己的決定來處理事情不夠仔細，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才明白自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越此刻的自己，爭取更大的進步!
    一、以踏實的工作態(tài)度。
    1、對待銷售內(nèi)勤工作·。
    2、為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，一來能增強我個人的交際潛力，比如和財務、倉庫每一天都在有工作上的往來，銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，最重要的就是銷售信息，以便及時反饋為銷售部業(yè)務人員。
    2、在一些文件的整理、買賣合同的整理，每筆業(yè)務都務必清楚，給財務的單子和倉庫的單子，應對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，增強自我協(xié)調工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落。
    3、也能增進我的學習，期望透過磨練不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的辦事潛力提到一個更高的高度。
    二、日常工作。
    1、嚴格要求自己，時刻警醒，在工作中，我從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量。
    2、自己在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，用心想辦法，無論大事小事，我都要盡最大潛力去做。在平時時刻要求自己，務必遵守公司規(guī)章制度，嚴格要求自己。
    三、存在的不足。
    1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的狀況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情務必快、精、準。在這方面，我還有很多不足，有時候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。
    2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和職責心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的狀況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
    3、缺少細心，辦事不夠謹慎。銷售內(nèi)勤的工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我務必細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹慎思考不周全的狀況。
    四、嚴格遵守公司管理制度。
    1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
    2、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環(huán)境和工作資料。
    3、工作用心、認真、負責，透過不斷學習、虛心請教，總結積累，較好的完成了領導安排的各項工作任務。
    4、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。
    五、今后努力的方向。
    1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
    2、務必提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的職責感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。在每周工作報告中及時的把每周銷售狀況以及下周計劃和推薦及需要解決的問題均已一一體現(xiàn)。
    3、近半年的工作中，我透過實踐學了銷售以及財務的相關知識，在工作之余報考會計班，不斷的學習逐步提高了自己的潛力，有時在去財務辦單子時也會學到很多的財務知識，但是作為新人，我深深明白，自己經(jīng)驗還是十分欠缺的，仍然需要不斷的學習和磨練。
    進入xx從事內(nèi)勤一職，已有兩個月，十分感謝公司給我這個實習的機會?，F(xiàn)在僅對這段時間的工作做一個總結。
    我的職位公司將其描述為銷售部內(nèi)勤，因為公司從始至終沒有安排較為明確的工作給我，我依據(jù)復試時與劉總的談話，將我從事的工作做了一個比率上的劃分，內(nèi)勤文員方面的工作大概占到xx%，銷售占xx%，而實際上這個比率是有很大誤差的。因為在第二個星期我唯一被通知參加的全廠的會上，劉總說的一句，“新來的小何，以后負責公司網(wǎng)絡銷售這一塊”于是我重新將自己定位為網(wǎng)絡銷售。公司所采用的百度搜索，實質上是一種由潛在客戶尋找我們的過程，相對比較被動。而我這個網(wǎng)絡銷售的除了平時看看帳戶消費情況，其他的動作也是白用工。為了對得住網(wǎng)絡銷售這個詞，于是我在網(wǎng)上注冊了幾個免費網(wǎng)站并找個幾個專門針對化工設備采購和供給的網(wǎng)站，更重要的是信息免費。這相當于是化被動為主動，這兩個月時間我從這些網(wǎng)站也陸陸續(xù)續(xù)摘錄下來一些有價值的信息——xx或周邊省市的客戶并且是我們公司能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品的求購信息。當然，完成以上的工作花不了多少時間，除了曹經(jīng)理偶爾安排的比如下發(fā)貨單、做報價單、送個文件，以及顧倉管調到車間后，巫科長交待的工程圖復印及文件發(fā)送工作之外，剩余工作時間還有很多，而這部分時間也是我比較迷茫的，因為我不太確定自己應該怎么來利用這些時間。
    工作積極主動是一個有責任的員工對自己的最低要求。我相信自己是有責任心的，要不然不會在接到任務以后第一時間去完成它，不會在無所事事的時候誠惶誠恐，不會認不自己的付出和回報不成正比并且因此而坐立難安，不會在最初的時候主動詢問——我可以做些什么，有什么可以幫上忙的。顯然以上的并不能符合公司有關積極主動的標準，十分抱歉，就目前來說我實在不知道哪些可以積極主動的去做，因為我對公司整個操作流程缺乏了解，我所見到的只是細枝末葉，我被安排去做的也是臨時所需。僅管通過觀察我已經(jīng)大概的了解內(nèi)勤需要做的一些工作，但我不敢貿(mào)然動手，因為這項工作沒有安排給我，我很擔心因此而產(chǎn)出越俎代皰之嫌。
    綜上所述，對我本職工作這一塊，雖然工作已經(jīng)有兩個月，但我還是理不出一個頭緒，我對此也深感抱歉，還請見諒!
    雖然職位的稱謂為銷售部內(nèi)勤，我從內(nèi)心還是更傾向于內(nèi)勤的，業(yè)務方面我不太熟悉，跑市場也不是我的初衷。收集信息我很樂意，實事證明，現(xiàn)在盲目的上門拜訪，是有可能連大門都進不了的，大港的門衛(wèi)多么的盡忠職守呀!網(wǎng)站的求購信息更有針對性，客戶的需求一目了然，然而，我認為十分有價值的并認真記錄下來的，始終沒有發(fā)揮實際的效益，我不能不面對一個現(xiàn)實，我所做的是無用工。沒有后期持續(xù)的跟進，一個個的意向客戶就這么流失了，我很遺憾也很無奈，因為我不是理科出身，跟進過程中可能涉及到的專業(yè)的知識我無法給客戶一個明確的答復，于是按照公司的指示記錄本被復印了好幾次，也分別轉交了好幾個人，結果始終沒有突碼。
    我現(xiàn)在僅針對有效信息，無效業(yè)績的情況，提一點自己的想法，技術部、銷售部內(nèi)勤不能及時跟進的信息，能否轉給專職業(yè)務人員，畢竟他們的主要工作就是發(fā)展業(yè)務，與其讓他們自身毫無目標的找客戶，不如讓他們把精力集中發(fā)掘這些潛在客戶，也許可以事半功倍。
    以上為我的工作總結，總而言之，我對自己這段時間的表現(xiàn)不太滿意，也許我可以做得更好的。
    身為一名保潔主管，在平時工作期間要制定好計劃，這樣才可以有條理的把工作安排好，控制好工作進度，保證保潔工作能夠順利完成。下面是由工作總結之家小編為大家整理的“保潔主管上半年工作總結范文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
    我叫xxx，是分管xxx保潔工作的副主管。今天，公司召開20xx年度上半年保潔工作總結表彰大會，借此機會，向各位領導匯報一下，我在20xx年上半年的工作情況，對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，請各位領導加以批評和指正。
    作為保潔員，我們擔負著xxx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責任重大。公司領導及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規(guī)章制度，認真負責的做好本職工作。
    我本人是xx鎮(zhèn)xx村人，自20xx年x月至20xx年x月?lián)未灞嵭〗M組長以來，我團結同事，對工作認真負責，服從領導。我本人也有自己的衛(wèi)生責任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。20xx年x月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司領導提升為副主管，安排分管xxx鎮(zhèn)東片x個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，責任隨之加重，在公司領導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。在工作中，我努力做到如下幾點：
    一、努力向老領導請教工作經(jīng)驗，認真學習公司的各項規(guī)章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。
    二、與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。
    三、定時在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責任制度等。要求保潔員認真執(zhí)行，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行，嚴格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應有的貢獻。
    在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下，通過近x個月的努力工作，xxx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。
    在下半年里，在公司的領導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻。
    一、保潔標準化。
    針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。我手把手教，調動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快;先粗后細，一步到步，人走物清。
    責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。xx大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來描述:掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調人員積極行動，毫無怨言。
    在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
    二、xx嚴要求。
    按標準嚴格去做。為了xx，有關部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達到了xx的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，大家二話不說，欣然接受分配。同時標準不降低，廣場很難見到煙帶和果殼紙屑?？崾罾?，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。這種敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們好好學習。從認識上講，xx事關重大，從工作職責來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好xx工作。
    三、團結講正氣。
    值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。
    雖然上半年的工作微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，它促進了團結并增強了團隊意識。今后的保潔工作中我們會再接再厲，爭取再創(chuàng)輝煌。
    本人自今年x月x日入職擔任物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責園區(qū)a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將上半年以來工作情況匯報如下：
    一、開荒工作。
    工作伊始，面臨的工作重點是abd組團的公共區(qū)域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。
    二、日常保潔工作管理。
    外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業(yè)文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在x月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達x次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過x次，保證了施工結束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
    同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施，使各項管理分工明確、責任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責、安全操作規(guī)范、應急預案等內(nèi)容。同樣為隨時檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報，用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時做好相應的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。
    三、定期消殺工作。
    在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
    四、垃圾清運。
    垃圾清運公司自x月x日起正式進場，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運，我設計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責人簽字確認，同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險。
    回顧這半年多來的工作，在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習，用所學知識指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。
    作為一名餐飲主管，在平時工作期間就可以制定適合自己的工作計劃，這樣可以使自己在工作期間更加有計劃，能夠更好的管理手下的員工。下面是由工作總結之家小編為大家整理的“餐飲主管上半年工作總結”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
    在x總的教育、支持、鼓勵下。在與酒店的工作配合下，使我學到了許多的東西，使我開闊了思路，加強了與各部門的工作交流，經(jīng)過我與大家的共同努力下，使我圓滿的完成了領導交給我的任務。下面就上半年工作做簡要小結如下:。
    一、在日常工作中我們樹立了三個理念。
    2、細節(jié)理念：細節(jié)決定成敗，做好每一個工作細節(jié)，酒店的管理系統(tǒng)，服務系統(tǒng)才會順暢的運轉。
    3、文化理念：讓顧客享受一種高品質的、獨特的用餐體驗、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。
    二、餐飲服務時間長，爭取利用時間組織培訓學習。讓員工懂得餐飲工作的重要性，更要使員工有敢于奉獻爭做先進的敬業(yè)精神。
    三、堅持“良心品質、質量第一”的經(jīng)營理念，抓好落實工作，使員工懂得酒店的標準，是每一位員工的工作尺子為提高員工的標準意識，我制定的崗位培訓計劃，組織員工進行了統(tǒng)一的操作標。
    四、圍繞酒店發(fā)展要求，健全酒店管理程序與制度，明確發(fā)展使命。
    五、規(guī)范企業(yè)管理，實行品牌發(fā)展戰(zhàn)略，在后勤此情形下，我們深感責任重大，飯店領導能以高度的責任感和飽滿的工作熱情帶領全體員工在競爭中求發(fā)展，發(fā)揚團結、高效、務實、奉獻的企業(yè)精神。通過節(jié)能降耗維持飯店運轉，取得了良好的效果。穩(wěn)定了員工隊伍，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
    下半年，xx面臨新的挑戰(zhàn)，同時也蘊藏新的機遇，只要我們堅持在x總的正確領導、扎扎實實的做好本職工作，千方百計提高服務質量，不斷提過全體員工服務水平，就一定能夠高質量的全面完成下半年的各項工作任務為xx做出我們應有的貢獻。
    回顧上半年的工作經(jīng)歷，餐廳從營業(yè)的調整磨合到現(xiàn)在的穩(wěn)固運營，這一切都源于餐飲部領導的支持和信任，透視過去的上半年，工作中的風風雨雨歷歷在目，用最直白的語言陳述上半年中的工作經(jīng)驗。
    餐飲服務品質的建設，是一個龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn)，上半年，在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作：
    一、編寫操作規(guī)程，提升服務質量。
    根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況，編寫了《宴會服務操作規(guī)范》、《xx服務操作規(guī)范》、《西餐廳服務操作規(guī)范》、《酒吧服務操作規(guī)范》、《管事部服務操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務標準，為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據(jù)，規(guī)范了員工服務操作。同時根據(jù)貴賓房的服務要求，編寫了貴賓房服務接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定，促進了貴賓房的服務質量。
    二、加強現(xiàn)場監(jiān)督，強化走動管理。
    現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場，百分之二十的時間在做管理總結)，并直接參與現(xiàn)場服務，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，并向各部門負責人反映，分析問題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。
    三、編寫婚宴整體實操方案，提升婚宴服務質量。
    宴會服務部是酒店的品牌項目，為了進一部的提升婚宴服務的質量，編寫了《婚宴服務整體實操方案》，進一步規(guī)范了婚宴服務的操作流程和服務標準，突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓，使司儀主持更具特色，促進了婚宴市場的口碑。
    四、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題。
    良好的服務品質是餐飲競爭力的核心，為了保證服務質量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務質量專題研討會日，由各餐廳x級管理人員參加，分析各餐廳當月服務狀況，檢討服務質量，分享管理經(jīng)驗，對典型案例進行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學習和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔責任，避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺，對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
    五、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率。
    上年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
    回顧這半年的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過上半年的學習，工作方式有了較大的改變，工作質量有了新的提升，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：
    一、日常管理工作。
    作為一名餐飲部的一份子，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調左右的作用，我們每天面對的是繁雜瑣碎的、有著挑戰(zhàn)性的工作。上半年在飲和廳的工作中，各項工作都是本著提高服務質量，提高工作效率為目的，讓工作有條理性，融入到每一項工作當中。努力配合主管做好餐廳的管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的宴會接待任務比較重，上半年多次接待了重要賓客及宴會，但由于種種原因質量和效率跟不上，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準確避免疏漏和差錯。
    二、加強自身學習，提高業(yè)務水平。
    要做到優(yōu)秀，自己的學識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領導，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步，在管理能力，協(xié)調能力及處理問題等方面，有了進一步的提高，保證了餐廳各項工作的正常運行。
    半年來，本人能認真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
    1、我畢竟對中餐的工作才一年多，許多工作我是邊干邊摸索，現(xiàn)場管控業(yè)務知識也是不足，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
    2、有些工作還不夠過細，如在餐前餐后的檢查中，餐中的監(jiān)督中，硬件設施的維護及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位。
    3、自己的理論水平還不太高。
    中餐業(yè)務知識服務技能不精。經(jīng)過所有同事的一起努力，較好的完成上半年的工作，總結起來也是頗有收獲的：1、能夠協(xié)助領導做好餐廳的日常工作。
    3、合理安排當班工作，全面協(xié)調、管理、檢查。
    4、配合領導做好各項接待、安排工作，工作期間妥善處理工作時發(fā)生的問題和客人的投訴，有疑難問題及時上報領導。
    5、做好餐廳的安全、節(jié)能、衛(wèi)生工作。
    6、以身作責，監(jiān)督、檢查服務人員做好服務工作。
    7、做好服務工作的同時抓好思想工作，做到團結愛友、相互幫助、共同進步。
    8、切實履行職責，認真完成上級交辦的其它工作。
    由于下半年到西餐廳工作，西餐服務對我來說不是一個陌生的工作，但對我來說從中餐有轉到西餐就猶如到了一個新的工作環(huán)境。接下來的工作應該是從零開始的，需要盡快的上手，理順工作重點。要更加的努力。
    1、積極認真配合領導，搞好餐廳日常的管理工作。
    2、加強學習，拓展知識面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點，靈活運用自己的實際工作中，優(yōu)化工作質量。
    3、加強對硬件設施的維護及衛(wèi)生檢查上，給客人舒適之感。
    4、針對一些新員工和操作不規(guī)范，在服務過程中現(xiàn)場糾正指導，多培訓演練，提高員工的業(yè)務水平。
    5、對廚房出品衛(wèi)生和質量要嚴格把關。
    6、加強節(jié)能的檢查，平時多跟服務員講解提高節(jié)能的意識。
    上半年即將過去，在這上半年來，在領導的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我嚴格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，不僅圓滿完成工作任務，而且得到賓客和同事們的好評和領導的肯定。通過半年多的學習與摸索，我的工作方式有了較大的改變，工作質量有了新的提升。
    一、我的崗位職責主要有。
    1、以身作則，責任心強，敢于管理。
    2、合理指揮和安排人力，管理好本餐廳人員的工作班次。
    3、檢查本餐廳人員出勤情況，準備工作是否合格就緒，并對服務員當天的工作，紀律等方面進行考核登記，并及時向領導反映。
    4、處理服務中發(fā)生的問題和客人投訴，并向領導匯報。
    對下屬員工進行業(yè)務培訓，不斷提高員工的專業(yè)知識和服務技巧。
    5、做好本班組物品的保管和餐廳衛(wèi)生工作。
    6、隨時留意客人動向，督導員工主動、熱情、禮貌待客。
    7、要求服務員熟悉菜肴特點，善于推銷菜肴與酒水。
    8、負責寫好工作日記，做好交接手續(xù)。
    下半年即將到來，我將努力改正過去半年工作中的不足，把上半年的工作做好。過去的上半年里，在領導的關心和同事的熱情幫助，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的半年，也許有失落的、傷心的、有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們要努力的是未來。
    在上半年，我加入公司工作的頭一天，公司領導對衛(wèi)生問題多次強調，所以衛(wèi)生問題始終是我們平時工作的重中之重。所以，每天安排工作的第一項，我都強調衛(wèi)生問題。
    對于領導安排的各項工作，我們總是不折不扣的完成。當然，對于工作人員的要求和希望，我們也及時的上報給上級領導。我認為只有服務員身心喜悅的面對顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。
    二、本餐廳在上半年度存在的一些問題。
    1、部分員工禮貌禮節(jié)，儀容儀表不到位。
    2、有時沒按相關標準操作。
    3、由于后勤部分人員思想過于反常，沒法溝通，導致監(jiān)督力度不到位，
    2、在提高自身的同時也要帶領其他的員工們一起進步，定時組織一些培訓課程。涉及的方面可以更廣一些，從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決，適當?shù)臅r候也可以做一些激勵方面的培訓。
    3、溝通很重要，及時的做好與員工的思想工作，細心觀察她們的思想動態(tài)，以便能及時掌握她們的想法與意見，并做好記錄，進行反饋。
    4、那就是一定要把顧客當朋友看待，想朋友之所想，急朋友之所急。微笑是發(fā)自內(nèi)心的，只有真正把他們當朋友看，才能真正做到微笑服務。這樣才能服務到位，業(yè)績自然也就會提升。這也是我需共同努力學習。
    5、完成上級領導安排下來的各項其他事務。
    四、總結。
    在上半年里，我將不遺余力，帶領同事們再接再厲，抓好我們的服務質量，提升我們的服務標準，全面提高公司效益。開創(chuàng)服務工作新局面。
    總之，下半年又是以今天作為一個起點，新目標，新挑戰(zhàn)，在下半年中繼續(xù)努力工作，勤學習，勤總結。
    工作總結之家的半年工作總結頻道希望在寫作方面解決您的問題，也希望我們的創(chuàng)作和收集整理《銷售主管上半年工作總結范文》內(nèi)容給您帶來幫助。同時，如您需更多總結范文可以訪問“上半年工作總結”專題。
    倉庫主管工作總結及下半年計劃篇十二
    20xx年西山區(qū)農(nóng)機安全監(jiān)理站在市農(nóng)機監(jiān)理所的幫助指導下，在區(qū)農(nóng)林局黨委、行政的領導下，全體干部職工以“安全第一、預防為主、綜合治理”為方針，緊緊圍繞“安全發(fā)展、預防為主”的主題，以十八大精神為指導，認真踐行黨的群眾路線，廣泛深入開展農(nóng)機安全宣傳教育培訓，安全生產(chǎn)檢查，“打非治違”、隱患排查治理等專項行動，增強廣大農(nóng)機駕駛操作人員的安全意識、自覺遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī)，確保我區(qū)農(nóng)機安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，現(xiàn)將20xx年農(nóng)機安全生產(chǎn)工作總結如下：
    一、目標任務完成情況。
    截止10月31日，共辦理拖拉機年度檢驗590臺，變更、轉籍過戶32臺、補換牌證65臺、注冊登記14臺，拖拉機駕駛員駕駛證期滿換證179人，參檢拖拉機交強險投保率100%，清理脫檢兩年以上拖拉機68臺，目前我區(qū)拖拉機在冊數(shù)667臺，拖拉機檢驗率90.3%、掛牌率95%、駕駛人持證率95%，已達市級目標任務責任書要求，預計12月底拖拉機檢驗數(shù)可達605臺;對拖拉機、微耕機及其駕駛操作人員進行摸底排查，共建立453臺拖拉機690臺微耕機及駕駛操作人員監(jiān)督管理臺賬;舉辦農(nóng)機安全生產(chǎn)集中教育培訓班9期，培訓人數(shù)463人，完成計劃數(shù)350人的132%;組織車輛75車次，農(nóng)機安全監(jiān)管人員329人次，開展農(nóng)機安全宣傳檢查105次，制作農(nóng)機安全宣傳展板(宣傳欄)17個，通過三農(nóng)通短信發(fā)送宣傳短信31條，發(fā)放宣傳資料4810份，受益群眾15580余人，檢查農(nóng)業(yè)機械163臺，糾正違法行為9起，排查農(nóng)機事故隱患9項，已整改9項;完成50名新訓拖拉機駕駛員培訓資格審查、理論及實際操作培訓考試工作，參考學員50人，合格50人，全部獲領中華人民共和國拖拉機駕駛證。通過加強農(nóng)機安全監(jiān)管，源頭專項治理、隱患排查、安全宣傳教育、檢查等，我區(qū)沒有發(fā)生農(nóng)機安全事故，農(nóng)機事故三項指標(事故率、重傷率、死亡率)控制在指標范圍內(nèi)。
    二、采取的措施。
    (一)明確安全責任，層層簽訂安全生產(chǎn)責任書。
    市農(nóng)業(yè)局、西山區(qū)政府與區(qū)農(nóng)林局、市農(nóng)機監(jiān)理所與區(qū)農(nóng)機監(jiān)理站、區(qū)農(nóng)林局與涉農(nóng)街道辦事處農(nóng)機管理部門簽訂了20xx年農(nóng)機安全生產(chǎn)責任書，將農(nóng)機安全生產(chǎn)納入各級目標任務考核。區(qū)農(nóng)機監(jiān)理站結合拖拉機年度檢驗、駕駛員審驗換證等農(nóng)機監(jiān)理業(yè)務與機手(車主)簽訂安全生產(chǎn)責任書880份，簽訂率達100%。
    (二)制定實施方案，切實加強對農(nóng)機安全生產(chǎn)工作的領導。
    制定并下發(fā)了昆明市西山區(qū)農(nóng)林局《20xx年春運農(nóng)機安全生產(chǎn)工作實施方案》、《西山區(qū)農(nóng)林局關于開展20xx年度拖拉機及駕駛員檢審工作的通知》,《昆明市西山區(qū)全面開展拖拉機及微耕機摸底排查工作實施方案》、《西山區(qū)20xx年農(nóng)機安全生產(chǎn)工作實施方案》、《西山區(qū)20xx年“農(nóng)機安全生產(chǎn)月”活動方案》，《西山區(qū)農(nóng)林局20xx年農(nóng)機安全生產(chǎn)領域打非治違工作實施方案》，成立了西山區(qū)農(nóng)機安全生產(chǎn)工作領導小組，統(tǒng)籌安排了農(nóng)機安全生產(chǎn)工作專項經(jīng)費，使農(nóng)機安全生產(chǎn)工作有條不紊的進行。分管領導每月定期組織召開農(nóng)機安全生產(chǎn)工作會議，及時傳達組織學習上級有關安全生產(chǎn)文件、會議精神，并加以督促落實。
    (三)規(guī)范農(nóng)機監(jiān)理業(yè)務，嚴格拖拉機的檢驗、落戶。
    嚴格按規(guī)定辦理各項農(nóng)機監(jiān)理業(yè)務，嚴格依法行政，文明公正執(zhí)法，認真做好拖拉機駕駛人的考試、發(fā)證和拖拉機駕駛證的審驗以及拖拉機的安全技術檢驗，注冊登記、行駛牌證的核發(fā)等工作，切實做到嚴把四關(培訓關，考試發(fā)證關，牌證放發(fā)關，檢驗關)的要求，從源頭上抓好農(nóng)機安全生產(chǎn)工作。
    對參加年檢的拖拉機，按有關規(guī)定，逐臺進行安全檢查，做到見人見機，查驗證件，校驗機車，認真落實“誰檢驗、誰簽字、誰負責”的責任制，對達到要求的，給予核發(fā)檢驗合格標志，對達不到要求的，一律不給予簽證;在車身顯著位置噴涂“嚴禁違法載人”警示語，從源頭上加強管理，有效消除農(nóng)機事故隱患，預防和減少農(nóng)機事故的發(fā)生。
    拖拉機的注冊登記，嚴格執(zhí)行《拖拉機登記管理規(guī)定》、《拖拉機登記工作規(guī)范》和《昆明市農(nóng)業(yè)局關于認真貫徹執(zhí)行云南省農(nóng)業(yè)廳等五部門聯(lián)發(fā)關于印發(fā)〈云南省運輸型拖拉機行業(yè)管理規(guī)范(暫行)〉的通知》(昆農(nóng)通〔〕26號)的規(guī)定，嚴格審查拖拉機所有人提交的法定材料，對符合落戶掛牌的給予及時辦理，對不符合要求的一律不予登記掛牌，嚴禁超標準、超范圍機型落戶。
    嚴格規(guī)范培訓考試機制，嚴把駕駛員培訓考試、發(fā)證關，嚴格執(zhí)行拖拉機駕駛員培訓考試“十不受理”規(guī)定和“誰考試、誰簽字、誰負責”責任制。
    (四)送檢下鄉(xiāng)集中檢驗拖拉機，提高農(nóng)機安全監(jiān)管服務水平。
    4月、8月，在各辦事處農(nóng)科站的支持配合下，農(nóng)機監(jiān)理站聯(lián)系保險公司工作人員一起，深入到團結、海口、碧雞、馬街、福海、前衛(wèi)辦事處拖拉機相對集中的大平地、樂畝、谷律、硯臺、龍?zhí)?、中灘、西華、長坡村小組(居委會)，為機手集中檢驗拖拉機、辦理拖拉機交強險保險、對檢驗合格，手續(xù)齊全的現(xiàn)場核發(fā)檢驗合格標志，辦理簽證手續(xù)，實行一條龍服務，這樣既方便了群眾，又降低檢驗費用。在集中檢驗的同時加強安全宣傳教育，在每個檢審現(xiàn)場都擺放農(nóng)機安全宣傳展板，懸掛安全宣傳警示布標，分批次地組織駕駛員觀看宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、并進行認真講解，宣傳拖拉機牌證、駕駛證管理規(guī)定，道路、田間安全作業(yè)常識、違法行為處罰、農(nóng)機事故處理程序，并以近年來發(fā)生的道路交通事故為案例，深刻剖析事故原因，從中吸取教訓。
    (五)采取多種形式，加強農(nóng)機安全宣傳，提高廣大群眾安全防范意識。
    4、設置永久性固定的農(nóng)機安全宣傳牌、強化農(nóng)機安全宣傳、提高安全意識。制作了“嚴禁拖拉機載人超速超載行駛”、“平安出行嚴禁酒后駕駛拖拉機”、“嚴禁無牌無證非法改裝拼裝脫檢脫保拖拉機上路行駛”、“關愛生命關注農(nóng)機安全”等警示語的農(nóng)機安全宣傳標牌16塊(市所制作的4塊、自籌資金制作了12塊)，設立在團結、碧雞、?？谌齻€街道辦事處拖拉機通行量集中的地方，反復提醒廣大農(nóng)機駕駛操作人員、人民群眾關注農(nóng)機安全、對提高農(nóng)機安全意識起到潛移默化的作用。
    (六)深入開展農(nóng)機安全隱患排查、“打非治違”、“安全生產(chǎn)大檢查大排查等治理工作。
    按照區(qū)政府的安排，積極參與春運等道路交通安全聯(lián)合執(zhí)法檢查。我站還組織農(nóng)機監(jiān)理員在農(nóng)村趕集日、節(jié)假日、深入田間地頭、農(nóng)機操作場所，農(nóng)貿(mào)市場、危險路段、拖拉機通行量集中路段，開展農(nóng)機安全執(zhí)法檢查和隱患排查，堅決治理糾正違規(guī)違章現(xiàn)象，加大對運輸型拖拉機超速超載、無牌無證、酒后駕駛、疲勞駕駛、載人載客、脫檢脫保等違法行為的查處力度，嚴格執(zhí)行法律法規(guī)，禁止無牌拖拉機投入使用，禁止無證駕駛操作拖拉機，禁止未按規(guī)定檢驗的農(nóng)業(yè)機械投入生產(chǎn)使用，近年我區(qū)農(nóng)機安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)，沒有發(fā)生大的農(nóng)機安全生產(chǎn)事故。
    在原有臺賬的基礎上，在辦事處農(nóng)科站、村委會農(nóng)科員以及村民小組長的共同努力下，開展拖拉機及微耕機拉網(wǎng)式排查登記、建檔管理工作，建立健全了區(qū)級、辦事處、居委會三級的《拖拉機及駕駛員監(jiān)督管理臺賬》及《微耕機及所有人監(jiān)督管理臺賬》，并與機主及駕駛人逐一簽訂《農(nóng)機安全責任書》、《遵守交通安全法律法規(guī)承諾書》。共建立453臺拖拉機及駕駛員監(jiān)督管理臺賬、690臺微耕機及所有人監(jiān)督管理臺賬。
    (八)加強對微耕機的監(jiān)管。
    倉庫主管工作總結及下半年計劃篇十三
    按照置業(yè)公司“創(chuàng)優(yōu)質活動，向國慶獻禮”的文件精神，分公司認真組織落實文件內(nèi)容，及時將文件精神轉發(fā)到各項目部，要求各物業(yè)項目部按要求認真組織好三個階段的工作。按照第一階段的工作安排，各項目部認真開展自查、自檢、自整，并做好臺帳、記錄工作。按照置業(yè)公司的工作部署，分公司對“創(chuàng)優(yōu)活動”第一階段工作，進行了總結，針對置業(yè)公司檢查出的問題，分公司制訂了整改措施，并分別找當事人談話，同時責成各項目部做好第二階段的工作，加強落實，責任到人。第二階段工作結束后，整體情況良好，但細節(jié)之處還需進一步強化，特別是對保安、保潔人員今后要加強組織學習培訓，提高企業(yè)整體形象。第三階段正在開展設備臺帳的檢查評比。通過創(chuàng)優(yōu)活動，明確了目標和任務，進一步加強了基礎管理工作。
    加強檔案管理。加強了公司檔案人員的學習，提高了檔案人員的業(yè)務能力。規(guī)范了設備設施檔案、房屋檔案、人事檔案的建立，為分公司發(fā)展提供有力依據(jù)。
    加強應急體系建設。完善修訂細化了應急預案和流程，提高了應急指揮的反應速度和應急事件的處置能力。
    (八)踐行科學發(fā)展觀，推進企業(yè)黨的建設。
    深入開展“踐行科學發(fā)展觀，深化新國企建設，實現(xiàn)集團又快又好發(fā)展”為主題的學習實踐科學發(fā)展觀活動，分公司組織廣大黨員、干部緊密結合公司的發(fā)展實際，堅定信心，查找差距，拓寬發(fā)展思路，為分公司發(fā)展提供強大動力。
    真正發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
    落實黨風廉政建設的各項制度，帶領項目部重點崗位、關鍵環(huán)節(jié)和有業(yè)務處置權人員學習公司《懲防體系規(guī)章制度》等文件，分級查找廉政風險，并填寫各自廉政風險和防范承諾表，提高思想意識、廉政意識和工作責任。扎實推進廉政防范管理工作。
    20，在分公司全體員工的共同努力下，出色圓滿完成了上級領導交給的各項任務，回顧一年來的工作，我們體會到，要保持公司健康、快速、有序發(fā)展，必須堅持按照新國企建設要求，把踐行科學發(fā)展觀落到實處，繼續(xù)夯實管理基礎，明確工作目標，求真務實，真抓實干，不斷提高領導科學發(fā)展的能力，努力實現(xiàn)公司又快又好發(fā)展。
    二、**年的形勢與任務。
    2017年是加快集團公司的改革發(fā)展和新國企建設步伐，建設一個具有先進管理水平的大型燃氣企業(yè)集團舉足輕重之年，是置業(yè)公司根據(jù)**年集團工作會報告中再次提出：“將房地產(chǎn)開發(fā)作為北燃實業(yè)新的利潤增長點，加快推進房地產(chǎn)開發(fā)速度。編制完成好置業(yè)/服務板塊五年發(fā)展規(guī)劃，利用好北燃實業(yè)閑置土地，進一步理順開發(fā)思路，制定好整體規(guī)劃。采取自持物業(yè)、商業(yè)開發(fā)、合資合作等多種形式，積極推進現(xiàn)有項目，力爭年內(nèi)取得實質性進展，并逐步形成房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理相銜接的產(chǎn)業(yè)鏈?！蹦芊袢〉脤嵸|性進展重要而又關鍵之年。置業(yè)公司政策利好，將給分公司帶來新的機遇和挑戰(zhàn)，我們要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以組織優(yōu)化為契機，以安全為主線、發(fā)展為中心、服務為載體、管理為手段。求真務實、真抓實干，積極參與置業(yè)公司物業(yè)服務市場的競爭，努力實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展規(guī)模，主動適應新形勢，改革完善新機制，加快企業(yè)新發(fā)展。與置業(yè)公司保持一致，團結一心，拼搏進取，不斷擴大組織優(yōu)化的成果，完成好置業(yè)公司賦予的各項工作，確保全年工作任務目標的圓滿完成。
    重點工作和任務。
    (一)堅持改革創(chuàng)新，促進企業(yè)發(fā)展。
    創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動力，也是企業(yè)永葆活力的源泉如何抓住機遇，應對挑戰(zhàn)，加快公司發(fā)展，是我公司以待解決的新課題。要在科學發(fā)展觀指導下，全面提升學習力、創(chuàng)新力、執(zhí)行力。提升學習力，就是通過學習新技術、新知識、新理念，最大限度地適應市場和客戶的需要。
    提升創(chuàng)新力，就是要在面對嚴峻的形勢時，及時調整自己的思路，要按照“聯(lián)系實際、深化改革、抓住關鍵、突破重點”開辟新的發(fā)展空間。通過進一步制度創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，優(yōu)化資源配置，提高管理效率，樹立科學發(fā)展觀，堅持科學發(fā)展觀為指導，是物業(yè)企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。
    堅持創(chuàng)新，不能流于形式，要注重實效，服務企業(yè)大局。我們開展創(chuàng)新就是要把新的管理要素，如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等不斷引入到企業(yè)管理系統(tǒng)中，以此增強企業(yè)的活力和競爭力，更有效的實現(xiàn)我們的工作目標。促進企業(yè)更加穩(wěn)步向前發(fā)展。
    (二)腳踏實地，打牢根基。
    無論多高的大廈都需要穩(wěn)固的根基，經(jīng)營企業(yè)同樣如此。打牢根基不僅是我們當務之急且必須做好的重要工作，也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要保障。企業(yè)要不斷完善各規(guī)章制度、業(yè)務流程，從而為企業(yè)各項工作的,有效運轉提供有力支撐。
    加強人力資源管理。人才是企業(yè)興盛之基、發(fā)展之本。我們要以加強人才資源建設為核心，創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制，優(yōu)化人才隊伍結構，建立和強化科學的人才評價和激勵約束機制，堅持黨管干部和市場選人相結合原則，加強人才培養(yǎng)，把年輕有為、品行端正、事業(yè)心強的同志選拔到各個領導崗位;研究建立符合企業(yè)特點的員工退出機制，實現(xiàn)員工能上能下、能進能初的良性循環(huán)，為優(yōu)秀員工提供多通道的晉升空間;研究制定符合企業(yè)特點，與企業(yè)績效、員工績效相結合的職級薪酬浮動辦法，使有限的薪酬資源向高績效、核心員工傾斜。
    加強全面預算管理。嚴格控制費用支出。通過下達業(yè)績指標和成本控制目標，將預算目標分解落實到各經(jīng)營單元，引導并督促其按照公司的決策和業(yè)績要求進行經(jīng)營管理活動，確保公司總體完成全年預算并力爭超額完成。
    加強內(nèi)部控制管理。努力提高公司的管控能力。
    1、按照集團管控要求，修訂企業(yè)規(guī)章制度，制定核心業(yè)務流程，形成與發(fā)展戰(zhàn)略和管控模式相適應的制度體系。
    2、完善績效考核，明確績效考核管理責任和執(zhí)行體制，進一步落實分層分類的績效管理理念，建立風險管理與內(nèi)部控制體系。
    3、完善內(nèi)部控制機制，建立以事前防范、事中控制為主事后補救為輔的企業(yè)法律風險防范體系，確認主控等級事項以及該等級事項的硬約束，規(guī)范合同管理，嚴格合同評審程序，規(guī)避風險，確保企業(yè)健康發(fā)展開展法律知識培訓，提高全體員工的法律意識，提高各級管理者對法律風險的重視程度，落實防范措施。
    4、加強安全管理。加大安全管理體系的宣傳培訓力度，提高職工對體系的認識，形成廣大職工廣泛參與、自覺執(zhí)行的安全工作局面。進一步完善制度流程，明確職責，查找漏洞，消除隱患，以安全管理體系為基礎，開展安全質量標準化工作，組織進行安全管理考核試點。加強安全管理督察機制的建設。進一步明確安全防范重點部位，明確安全生產(chǎn)關鍵崗位，明確安全運行的技術措施，掌控物業(yè)技術裝備的基礎資料，提高安全管理工作的針對性，切實做到安全讓用戶放心。消除安全隱患，確保物業(yè)設備安全穩(wěn)定運行。深入開展物業(yè)設備額的現(xiàn)狀調查，深入分析、評估安全隱患。努力消除多年未決隱患。繼續(xù)加大小區(qū)供電和消防設施改造，適當提高投入，確保技改項目按時、保質保量完成，消除物業(yè)設施運行隱患。
    (三)加強廉政預警機制，提高風險防范意識。
    扎實推進公司防腐倡廉建設，完善廉政預警機制，增強領導干部和各部門、崗位人員的責任意識、廉政意識、防范意識，制定黨支部廉政風險防范管理工作方案，開展廉政風險防范管理工作是加強反腐倡廉的重要舉措，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展，黨員、干部、職工隊伍素質不斷提升的重要保證。組織領導干部、黨員和有業(yè)務處置權崗位人員認真學習中紀委、市委、市紀委和北控、燃氣集團、置業(yè)公司領導關于開展廉政風險防范管理工作的講話和文件，認真落實廉政自律“七個不準”的要求，學習《懲防體系規(guī)章制度》等文件，提高思想認識，明確指導思想、工作內(nèi)容和方法步驟，在全體員工中開展廉政風險。積極組織重要崗位和有業(yè)務處置權人員參加公司組織的廉政風險防范管理工作人員培訓班，明確廉政風險防范管理工作流程和重點工作環(huán)節(jié)。提高廉政意識和工作責任。
    同志們，年公司面臨的挑戰(zhàn)將更加艱巨，責任更加重大，我們要認清分公司面臨的工作任務和目標。在新的一年里，公司要站在新起點、新高度，與置業(yè)公司保持高度一致，要善于提升自身素質、強化管理、抓住機遇、突破難點，在市委、市政府和燃氣集團、置業(yè)公司的領導下，與時俱進，開拓創(chuàng)新，團結并依靠全體員工的智慧和力量，保證各項工作全面貫徹落實，推進企業(yè)在新國企建設道路上再跨越新的一步，邁向企業(yè)更加美好的未來。
    又是一年來，在這辭舊迎新的日子里回首過去，仿佛點點滴滴就在昨日，這一年有碩果累累的豐收，有與同事共同攻關的艱辛，有遇到困難和挫折的無奈，但都在大家的共同努力下，2017已平穩(wěn)度過，不知不覺，2018年充滿希望的一年及新的挑戰(zhàn)又在眼前，下面我把這上半年來的工作情況總結如下：
    一、銷售方面。
    1、2017年是房地產(chǎn)真正的“寒冬”，由于今年國家對房地產(chǎn)市場的調控及房貸利率下降的多種原因，客戶看房明顯下降，大部分都在觀望中，這對我們的銷售也帶來了很大的困難，截止目前，全年接待來訪600余組，共成交33組，離公司年初制定的任務還存在很大一部分距離，未能完成銷售任務。
    2、簽訂合同及備案方面，5月x日是個偉大不平凡的日子，在這一天迎來了我公司的1#樓交房工作，隨著前期公司大力配合下，我公司完成辦理五證的工作，這一天交房、簽訂合同是同時進行的，雖然在簽訂合同時有的客戶存在這樣那樣的問題。
    例如面積差異問題、優(yōu)惠方面問題、有業(yè)主提出工程質量問題等等，但都在全體同事及各個部門的共同配合努力下，特別是工程部，財務部，行政部和物業(yè)公司的配合下，截止目前，1#樓交房80戶，2#交房24戶，3#樓交房19戶，累計共交房122戶，合同簽訂1#樓98戶，2#樓35戶，3#樓38戶，5#樓126戶，共簽訂合同299戶，余4戶未簽，合同備案281戶，超額完成了5月份時制定的此項任務。
    3、按揭貸款自5月x日合同的簽訂到6月x日第一組客戶在建行面簽的順利過關，標志著我公司的按揭貸款正式啟動，自此也拉開了按揭的帷幕，而前期辦理貸款時按銀行要求首付比例必須達到40%以上，還需提供收入證明和銀行流水。
    由于我公司的客戶群體普遍都是下冶、大峪、王屋和邵原西部，客戶質量不高，大多數(shù)都存在10%首付難補齊、收入證明和銀行流水又提供不到位的情況，對按揭造成了很大的困擾，銷售員壓力無比緊張，在公司張總和集體領導的研究下，允許客戶向公司借錢先辦貸款，待交房時補齊所借放款，這一舉措既緩解了公司資金問題又解決了客戶難題。
    截止目前，建行已面簽137戶，面簽金額2982萬元，工行面簽42戶，面簽金額1071萬元，公積金面簽50戶，面簽金額1083萬元，累計面簽229戶，共計金額5136萬元，放款方面，建行1953萬元，工行1046萬元，公積金放款805萬元，累計共放款3804萬元。
    在這里不得不提的是公積金貸款，公積金按揭都是由客戶自己去公積金中心提交手續(xù)，審核之后由開發(fā)商和客戶及公積金中心共同去房管局做抵押，前期由于銷售部的人員過于緊張，經(jīng)公司領導研究決定由行政部黃**全權接手，在黃主任的帶動下，公積金取得了可喜的成績。
    二、日常管理工作。
    銷售部是公司對外展現(xiàn)形象的窗口，代表的是公司外表也是公司最賺錢的部門，是一個先鋒部門，銷售工作也是最直接的拿業(yè)績說話，天天跟形形色色的人打交道也是最難得一件事情，特別是遇到不講理素質低的客戶，面對這些，為了完成任務，銷售員必須加強自身工作意識，冷靜地處理客戶問題，避免疏漏和差錯，努力讓每個客戶都滿意，只有這樣才能實現(xiàn)公司最大利益，對此，我們應做好以下幾點：
    1、認真做好市場調研工作。對整個房地產(chǎn)市場的信息掌握，對競爭樓盤的細致分析都要做好調研記錄，給公司產(chǎn)品定價提供數(shù)據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
    2、配合公司活動作出相應調整，在銷售現(xiàn)場做好銷控，對突發(fā)情況、房源、價格、優(yōu)惠等確保準確，避免一房兩賣等錯誤。
    3、做好銷售的培訓學習工作，及時捕捉政策信息，專業(yè)知識等與銷售員分享，共同學習共同成長共同進步。
    4、做好與其他部門的溝通協(xié)調工作，例如與財務核對數(shù)據(jù)，與工程結合工地的施工進度，與行政部協(xié)調需購買材料及車輛使用，與物業(yè)公司結合交房，裝修的各種問題等等。
    三、自身不足之處與解決辦法。
    首先我要感謝公司領導對我的信任，從去年x月份開始，我擔任銷售主管一職，在這一年多時間中，雖取得了一些成績但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
    1、脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對有的事情個人感觀較重，說話尺度把握有所欠缺，辦事尺度掌握不夠好，這種性格會造成本部門和其他部門的誤解。
    2、不細心，考慮問題太少不夠細，該考慮的問題沒考慮到位。
    3、管理方式?jīng)]有制度化，沒有監(jiān)管到位，導致有些問題沒有及時解決，延誤工作效率。
    針對以上不足之處我要努力做到：
    1、加強學習，拓寬知識面，努力學習房地產(chǎn)專業(yè)知識，加強對房地產(chǎn)發(fā)展走向的了解及周邊樓盤的了解和學習，對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃當前情況做到心中有數(shù)。
    2、本著實事求是的原則，做到上情下報，下情上報，真正做好領導的助手。
    3、注重本部門的管理，團結一致，形成良好的工作作風，不斷改進銷售團隊的工作積極性，凝聚力，以達到完成公司下達的任務指標。
    四、明年努力方向。
    1、做好業(yè)務學習準備，由于今年對房地產(chǎn)的調控，客戶看房量明顯減少，要充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識，使大家的業(yè)務水平有所提高，盡量抓住每一個成交機會，打造出一支有擔當有作為的銷售團隊。
    2、剩余房源全部消化及全力配合客戶辦理按揭回款工作，爭取早日把剩余資金全部回籠，為公司下個樓盤發(fā)展奠定堅實的基礎。
    3、做好2018年x月x日交房工作。距離5#樓交房還有將近半年的時間，有了前3棟樓的交房經(jīng)驗，那么5#樓交房就輕車熟路，首先要做好準備工作，如給客戶的交房明細要提前算好和財務核對無誤后，讓客戶提前準備好交房資料及其辦證費用，其次通知客戶來領取交房通知單，以最快捷的方式把客戶提出的問題及時消化和解決，以便達到5號樓順利交房。
    4、對峰景國際與富貴園兩個項目的安排我也作出了分工，富貴園明年的銷售及按揭回款工作主要負責人劉源，兩個項目的按揭貸款銀行方面主要負責人陳強，工作要做到早計劃晚總結，遇到問題及時溝通，做到工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團隊的工作效率。
    五、對公司的合理化建議。
    1、建議公司多組織培訓學習的機會，針對銷售部目前情況，銷售員都不是專業(yè)銷售公司出身，都沒有得到過正規(guī)專業(yè)的培訓和策劃，如果現(xiàn)在接手下個樓盤，那么我們銷售部可以說是毫無戰(zhàn)斗力，希望公司可以專門挑選一個合適的人員去專業(yè)部門學習深造。
    2、人本管理，讓合適的人做合適的事。每個人都有不同的特質，包括性格、人生觀、價值觀、社交能力和心理能力，希望公司的所有領導同時也能成為員工的導師，為員工在工作和生活上指點迷津，以為公司培養(yǎng)有用人才為目的，幫助大家找到自己適合的位置。
    3、服務意識。在市場經(jīng)濟條件下，商品競爭很大程度上就是服務的競爭，如何把客戶服務好放在首位，最大限度為客戶提供人性化的服務才是關鍵，所以我認為公司所以員工都應從細微做起，熱情服務，在適當?shù)臅r間說適當?shù)脑?，做適當?shù)氖拢挥羞@樣客戶才會真正體會到我們的服務，才會認同我們、認同我們的企業(yè)，也只有這樣公司才能做大做強。
    總結過去，展望未來，我要正視自己的不足，做到積極改正，勇于自我批評，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，以更加飽滿的工作熱情和工作狀態(tài)來嚴格要求自己，按照公司整體發(fā)展要求，為公司盡力盡為、盡職盡責，為公司發(fā)展做好更大貢獻!
    倉庫主管工作總結及下半年計劃篇十四
    年是**分公司發(fā)展歷程中頗為重要的一年，今年以來，分公司在燃氣集團、置業(yè)公司的領導下，正在按照年初工作會的總體部署和深入開展學習實踐科學發(fā)展觀及進一步深化新國企建設的工作要求，有條不紊的高質量的開展各項工作。在全體職工的精誠協(xié)作和辛勤耕耘下，分公司的整體經(jīng)濟運行保持了較好的態(tài)勢，整體工作呈現(xiàn)扎實有序、穩(wěn)步向前發(fā)展的良好勢頭。全力做好**周年國慶服務保障工作，全面完成置業(yè)公司年初下達的各項工作指標。使分公司在向著新國企建設的進程中邁出了更為堅實的步伐。
    一、過去一年主要工作回顧。
    (一)主要經(jīng)濟指標完成情況(1-10月)。
    1.主營業(yè)務收入：計劃完成533萬，實際完成536萬，完成年度預算700萬元的77%，與上年同期相比主營業(yè)務收入增加了1**萬，增長比率為43%。
    2.主營業(yè)務成本：計劃支出350萬，實際支出344萬，完成年度預算463萬元的74%。與上年同期相比主營業(yè)務成本降低了63萬，降低比率為17%。
    3.管理費：計劃57萬，實際65萬，完成全年預算74萬元的88%。與上年同期相比管理費增加了9萬，增長比率為16%。
    4.利潤總額：計劃98萬，實際完成99萬，超額完成1萬，與上年同期相比利潤總額增加了79萬元，增長比率為400%，超額完成了年度指標任務。
    (二)全力做好國慶**周年服務保障工作。
    根據(jù)置業(yè)公司**年安全保衛(wèi)工作計劃和置業(yè)公司**年國慶及維穩(wěn)工作責任要求及香河園辦事處對物業(yè)公司迎國慶保平安的要求，分公司把做好**周年國慶服務保障工作，做為全年各項工作中的重中之重，以安全為主線，進一步完善了分公司應急防范措施，進一步加強安保工作的監(jiān)督檢查，進一步加大安保工作的管理力度，進一步提升安保工作服務管理水平，進一步提高安全服務保障能力，確保了分公司在迎國慶**周年維穩(wěn)期間管轄區(qū)域的安全運營，為全面完成燃氣集團、置業(yè)公司下達的各項硬性安保工作指標做出了努力，為維護首都的平安穩(wěn)定做出了應有的貢獻。
    一是領導重視、加強防范、強調責任，切實完成維穩(wěn)工作“硬任務”，全面落實“國慶平安行動”目標。領導班子特別加強了安全保衛(wèi)工作力度，任命一名副經(jīng)理主抓安全保衛(wèi)工作，按區(qū)域進行管理，各物業(yè)項目部負責人為自覺履行維穩(wěn)工作“第一責任人”，對“第一責任人”做出明確的要求，強調責任關乎生命，對所有職工進行了安全思想教育工作，提高了企業(yè)職工在思想上、行動上對安全防范工作的意識。在切實完成維穩(wěn)工作“硬任務”方面，分公司全面貫徹、落實、堅決執(zhí)行置業(yè)公司下達的各項安保硬性指標，做到重大生產(chǎn)責任事故為零;重大生產(chǎn)安全事故為零;重大交通事故為零;重大火災事故為零;年工傷率低于2‰無發(fā)生;做到刑事案件發(fā)察率無發(fā)生;治安案件率無發(fā)生;職工犯罪率無發(fā)生;職工違法率無發(fā)生，分公司治安保衛(wèi)責任明確，做到全員參與，齊抓共管，確保管轄區(qū)域內(nèi)實現(xiàn)穩(wěn)定和諧局面，為全面落實“國慶平安行動”目標，全力做好國慶**周年服務保障工作奠定了堅實基礎。
    二是統(tǒng)一思想、全面部署、排查隱患，修訂細化應急預案和流程，確保管轄區(qū)域內(nèi)的安全穩(wěn)定。全員上下統(tǒng)一思想，提高對維穩(wěn)工作的敏感性和緊迫性的認識，國慶**周年的維穩(wěn)工作比奧運難度大、強度高，因此分公司成立了突發(fā)事件應急指揮中心，各物業(yè)項目部成立了突發(fā)事件應急小組。分公司領導擔任組長，主抓安全的領導擔任副組長，各項目部主管擔任應急小組組長，組員由全體工程人員、保安人員、客服人員、保潔人員等組成。真正做到在第一時間小事不出企業(yè)，盡可能將不安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。先后投資近**萬元，對設備設施、危舊管線、消防設施、小區(qū)電梯、進樓口總截門、樓頂通風道蓋板、水箱清洗、直燃機保養(yǎng)檢修、污水管線堵塞的整治、小水管線、井蓋的更換、小區(qū)道路安全指示線重新劃線等進行了改造。加強了區(qū)域內(nèi)的用戶安全巡檢工作。加大公司安全隱患的排查治理力度，對所有外租房屋、地下空間逐一進行了重點排查，對不合格的責令其限期整改，并進行了復檢，不留隱患。在深入開展安全檢查中，排查整改安全隱患3項。為了使各物業(yè)部的安全管理工作做到精細化、標準化、有章可循，分公司重新整理、修訂、細化和完善了分公司各項突發(fā)事件應急預案和處理流程。通過與社區(qū)、公安機關配合，及時了解和掌握外來人員的動態(tài)，提高安全系數(shù)，確保了小區(qū)的安全、穩(wěn)定工作。用手段與制度相結合的方法，使管轄區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)工作有了保障。
    三是加大安全生產(chǎn)宣傳培訓力度，履行應盡的社會責任。為了認真貫徹并落實燃氣集團和置業(yè)公司關于深入開展“安全生產(chǎn)月”活動通知精神，強化安全生產(chǎn)月活動的互動性和實效性。全面提升企業(yè)職工及所管轄區(qū)域內(nèi)居民對安全知識的了解、學習和掌握，弘揚安全文化知識、傳播安全健康理念。分公司于六月下旬舉辦了以“關愛生命，安全發(fā)展”為主題的安全知識競賽活動，通過此次活動的開展，調動了大家學習安全知識，參與安全管理的積極性，提高了處理事故的能力，達到了以考促學，學以致用，由個體安全向整體安全，由要我安全，向我要安全的觀念轉變。同時，擴大了分公司在居民小區(qū)的影響，履行了應盡的社會責任。
    四是做好甲型h1n1流感的防控工作，各物業(yè)項目部從5月份開始至今堅持每天由專人向分公司中控室做好上報制度，確保在第一時間能夠掌握員工情況，做到早發(fā)現(xiàn)、早解決。在做好國慶**周年服務保障工作中，全體員工用實際行動，確保了國慶**周年服務保障工作的圓滿完成。
    我們要繼續(xù)秉承奧運保障的傳統(tǒng)和經(jīng)驗，繼續(xù)弘揚奧運精神，繼續(xù)發(fā)揚全體職工表現(xiàn)出來的高昂的斗志和良好的精神面貌，并將其轉化為推動分公司穩(wěn)步向前發(fā)展的強大動力。
    (三)《折子工程》的組織實施。
    **年按照置業(yè)公司年初工作部署和工作安排，分公司負責的1項折子工程已提前按時完成。分公司負責的折子工程是，東直門地下室1段和2段地下一層和二層進行整治和裝修，使之具備對外租賃的消防安全要求，預計工程完成時間為12月25日。在置業(yè)公司和分公司相關工作人員的共同努力下，此項折子工程已于09年9月30日前提前完成東直門地下室的整治和裝修。目前，已具備對外房屋租賃要求并開始進行招租。
    (四)以全面實施組織優(yōu)化為契機，加大市場拓展力度，開創(chuàng)工作嶄新局面。
    1、進軍新領域，努力營造企業(yè)利潤增長點。
    寫字樓的接收管理，是我分公司進軍到一個新的領域，按照工作要求，既要在春節(jié)前完成對現(xiàn)有租戶簽訂新的租賃合同，又要在按時完成租金的收取，還要對寫字樓的固定資產(chǎn)和材料進行準確的盤點核對，在時間緊、任務重的情況下，參與此項工作的全體同志認真組織市場調研，針對金融危機將對租賃業(yè)務帶來不穩(wěn)定因素進行分析，制訂了保穩(wěn)定、保利潤的可行性方案。在規(guī)定的時間內(nèi)超額完成了既定的工作。年租金收入截止到10月底已達154萬元，相比去年同期相比125萬元，超額完成租金收入29萬元。在分公司的管理下，發(fā)揮更好的經(jīng)濟效益，努力營造企業(yè)利潤新的增長點。
    學校禮堂的接收管理，為做好首次“燃氣集團半年工作會”“北控集團半年工作會議”禮堂使用及服務工作，分公司精心組織，認真安排，虛心請教，將其定位在打造置業(yè)公司品牌的基本點,積極與集團辦公室協(xié)調，在置業(yè)公司領導及大樓物業(yè)部的支持下，圓滿的完成了第一次禮堂服務任務。為進一步禮堂規(guī)范管理，積累了寶貴的經(jīng)驗，奠定了良好的基礎。
    學校食堂的接收管理是分公司又進軍到一個新的領域，根據(jù)置業(yè)公司班子二十五次會議紀要精神，各分公司食堂管理由**分公司配合置業(yè)公司物業(yè)部做好前期基礎工作。為做好食堂的管理工作，分公司積極與咨詢分公司、二分公司聯(lián)系，探討如何辦好食堂，采用什么樣的方式等問題，并根據(jù)食堂的現(xiàn)狀提出了整改方案，食堂改造工程已于8月25日完工，于10月9日正式啟動運營，運營后的食堂，為咨詢分公司和二分公司的職工提供了豐盛可口的飯菜，受到客戶的好評。目前，三分公司和四分公司的食堂接收和管理工作正在洽談中。在食堂接收的過程中，同樣積累了寶貴的經(jīng)驗，為下一步成立置業(yè)餐飲分公司做好了必要的前期準備工作。
    2、圍繞集團組織優(yōu)化,做好物業(yè)項目接收工作。
    2017年是燃氣集團組建十周年之際，集團公司經(jīng)過近兩年的精心準備，終于圓滿完成了自成立以來最大規(guī)模的一次組織機構調整，這是集團公司長遠發(fā)展、主動適應市場新形勢和新要求，改革完善新機制，加快企業(yè)新發(fā)展的重要戰(zhàn)略舉措。這一重大戰(zhàn)略舉措的啟動和實施，也給分公司帶來了前所未有的新的機遇和新的挑戰(zhàn)。根據(jù)置業(yè)公司整體工作部署和工作安排，分公司分別于5月份接收了普惠南里物業(yè)部、銷一分公司物業(yè)部(現(xiàn)四分公司)、輸配物業(yè)部(現(xiàn)高壓管網(wǎng)分公司)、設計院物業(yè)部共四個物業(yè)部，增加物業(yè)管理面積約為23000平方米;于6月10日接管位于朝陽區(qū)西壩河七圣廟院內(nèi)的燃氣二分公司，建筑面積約為2530平方米的物業(yè)項目和位于朝陽區(qū)化工路的燃氣三分公司，建筑面積約為2700平方米的物業(yè)項目;6月25日原天兆物業(yè)部正式接管位于海淀區(qū)笑祖塔院的燃氣五分公司，建筑面積約為7000平方米的物業(yè)項目;6月28日接管位于志新路的燃氣集團物資設備分公司，建筑面積約為1800平方米的物業(yè)項目;7月15日接管位于朝陽區(qū)西壩河七圣廟院內(nèi)的食堂和禮堂，建筑面積約為1100平方米的物業(yè)項目;8月1日接收位于朝陽區(qū)西壩河七圣廟院內(nèi)咨詢分公司，建筑面積約為2097平方米的物業(yè)項目;于9月份接收位于東直門一段和二段地下室，建筑面積約為1700平方米的物業(yè)項目;9月25日接收位于十八里店南橋自主城售樓處，建筑面積約為1400平方米的物業(yè)項目;10月初接收位于平谷區(qū)平谷鎮(zhèn)的燃氣平谷分公司，建筑面積約為1700平方米的物業(yè)項目;10月23日接收北京燃氣集團客戶服務中心，建筑面積約為1700平方米的物業(yè)項目，截止到目前，在配合全面實施組織優(yōu)化的工作中，分公司共接收了8個物業(yè)項目，接收物業(yè)管理面積已達到15000平方米。
    3、抓住機遇，開創(chuàng)工作嶄新局面。
    2017年4月，根據(jù)置業(yè)公司對分公司新接手的普惠南里、銷一、輸配和設計院四小物業(yè)部提出加大整改力度，增加亮點工程，打開工作新局面的要求，分公司對這四個小物業(yè)部進行了深入的實地考察及調研，根據(jù)調研報告，對四小物業(yè)部按照業(yè)主的要求進行整改，加大整改力度，提高服務質量。根據(jù)對四小物業(yè)部的調研，分公司分別制定了改進措施和方案并以實施。(1)對普惠南里進行整改，具體為辦公環(huán)境整改、設備養(yǎng)護處理、污水管線堵塞的整治。目前，亮點工程全部完工，辦公室、設備間、小區(qū)環(huán)境均有不同改觀。(2)根據(jù)設計院對我物業(yè)部提出的建議和要求，分公司認真研究分析，在置業(yè)公司的幫助下，進行了人員調整，使多年來困擾設計院的停車亂、停車難的問題的得以解決。目前，設計院車輛管理有序，信件收發(fā)及時準確。(3)銷一物業(yè)部，經(jīng)過調研，制定了具體整改方案，并將整改計劃與銷一領導進行溝通。目前，銷一亮點工程相繼展開并已完成，大廳吊燈清潔、擦鞋機已訂貨、頂層外大門更換。(4)輸配物業(yè)部，經(jīng)過調研，同樣制定了具體整改方案，并將整改計劃與輸配領導進行溝通。目前，輸配設備管理進行了整改有新貌。
    **年6月，是燃氣集團發(fā)展史上值得濃墨重彩記載的特殊時刻，在這個時段中，拉開了燃氣集團成立以來最大規(guī)模的組織機構調整的序幕，從6月10日開始，分公司陸續(xù)接收了8個物業(yè)項目，接收物業(yè)管理面積已達到15000平方米，分公司在接管了上述物業(yè)項目后，主要采取“物業(yè)管理”“酒店服務”的管理模式，注重規(guī)范服務和創(chuàng)新服務。分公司領導班子首先帶領相關物業(yè)管理工作人員與各個新組建的分公司的有關領導進行交流、溝通，了解他們對物業(yè)服務的需求，并做好記錄，以便在今后的物業(yè)服務管理工作中能更好的提供有針對性的讓客戶感到安全、舒適、快捷滿意的物業(yè)服務。此次調整時間緊任務重，在這種情況下，為高質量配合各個新公司順利在規(guī)定時間進駐。分公司組織物業(yè)服務管理相關人員、保潔人員加班加點開展服務工作，尤其是保潔人員在時間緊還要保質保量的情況下，在針對有的物業(yè)項目進行保潔服務時，連續(xù)奮戰(zhàn)幾個通宵進行清潔、清理，做到人停機器不停。在物業(yè)管理人員的辛勤努力下，各個新接管的物業(yè)項目都在新分公司進駐前高質量的完成了保潔服務工作，為各個新分公司順利掛牌開業(yè)創(chuàng)造了整潔、明亮、舒適、優(yōu)美的辦公環(huán)境，提供了有利的后勤保障。分公司在做好物業(yè)服務管理工作同時還做了部分物業(yè)創(chuàng)新服務，提高物業(yè)服務工作的前瞻性。例如二分公司提出對領導辦公室在上班前完成入室保潔的要求;五分公司提出在原有的物業(yè)服務內(nèi)容上，增加會議服務、電話系統(tǒng)管理等新的物業(yè)服務項目。分公司對各個新分公司在物業(yè)管理服務上提出的合理要求積極配合并組織專人認真落實。對業(yè)務區(qū)域內(nèi)各個新公司的物業(yè)管理分別進行精心策劃、嚴密組織、及時跟進，哪里需要物業(yè)服務哪里就及時配備物業(yè)服務人員，保證優(yōu)先服務到位。目前，分公司在接收的上述物業(yè)項目中，從現(xiàn)狀分析看，整體運行良好，工作有序，職工隊伍穩(wěn)定，特別是原四小物業(yè)部，亮點工程基本完成，無論是人還是設備管理均有很大程度的改觀，在完成份內(nèi)工作的同時，為燃氣集團結構調整做好了后勤保障工作。使分公司的各項工作呈現(xiàn)嶄新的局面。
    (五)以業(yè)主需求為導向，樹立服務新形象。
    集團公司實施組織優(yōu)化工作以來，給分公司帶來新的機遇和新的挑戰(zhàn)同時，對物業(yè)服務管理工作也提出了更高的標準和要求。分公司牢牢抓緊這次難得的機遇，努力開展各項工作，以業(yè)主需求為導向，努力提高服務質量，努力塑造公司的服務品牌，全新樹立物業(yè)服務新形象。
    1、組織開展了慰問業(yè)主的工作，認真聽取業(yè)主建議,創(chuàng)辦小區(qū)公共郵箱,搭建溝通平臺,拉近了與業(yè)主的距離，得到了小區(qū)居民對我們工作的認可。
    2、組織開展了對各項目部業(yè)主進行半年工作回訪的總結，業(yè)主滿意率達到98%。針對業(yè)主滿意率進行了分析，寫字樓相對較高，扣分項目主要是對保潔公司人員年齡及流動性較大不滿意;住宅樓主要是對硬件及小區(qū)環(huán)境(外來人口太多)而不滿。對上述問題已與寶潔公司溝通，如問題不徹底解決，我們將終止合同。對外來人口。我們將與社區(qū)協(xié)手，做到把握動態(tài)，力爭給小區(qū)居民創(chuàng)造一個安寧的居住環(huán)境。
    3、開展了物業(yè)管理及生活常識的宣傳工作，利用宣傳欄每月兩期，提高業(yè)主對物業(yè)管理的了解和認可，以此推進我們的規(guī)范化服務和管理。
    4、組織開展對小區(qū)電梯的檢修和維護，使居民有一個舒適和安全的居住環(huán)境。
    5、組織開展了小區(qū)的綠化養(yǎng)護工作，為小區(qū)居民營造良好的生活氛圍。
    6、在雨季來臨之前，組織完成小區(qū)樓頂防水和郵箱更新改造工作，改善小區(qū)業(yè)主的生活環(huán)境。
    (六)踐行科學實踐發(fā)展觀，提升物業(yè)管理水平。
    按照置業(yè)公司2017年工作部署，要求認真組織落實規(guī)范化服務工作，分公司按年初計劃有條不紊的組織落實檢查工作，這項工作從5月份陸續(xù)展開，分公司組織全體主管以上的管理人員，首先開展對天兆物業(yè)部的檢查測評工作，各項目部主管結合自管范圍的工作及檢查情況，進行了點評發(fā)言，效果良好。分公司采取這種有組織、有計劃、有針對性的調研和現(xiàn)場辦公的方式，今后將在各物業(yè)項目部中開展，把提高物業(yè)管理服務標準和服務質量的工作真正落實到實處，以一個點的管理縱深擴大到整個面的管理，努力踐行科學實踐發(fā)展觀，以此使物業(yè)管理上一個新水平。
    (七)以創(chuàng)優(yōu)活動為載體，進一步夯實基礎管理。
    倉庫主管工作總結及下半年計劃篇十五
    根據(jù)公司產(chǎn)值結算價1000萬這一目標，涉及到本部門具體工作：1保證設備設施完好，能夠正常運行使用；2降低維修費用；3加強水、電、煤氣使用的監(jiān)督管理及措施，降低生產(chǎn)成本；4加強安全、高效、節(jié)能、環(huán)保、降耗方面的管理辦法及措施；5加強部門日常管理工作。
    1保證設備設施完好，能夠正常運行使用：（是指生產(chǎn)環(huán)節(jié)中主要設備）。
    1．目前生產(chǎn)設備設施情況基本良好，從近幾年設備維修情況來看，維修頻率最高的就是填充機，其次是泡罩機。泡罩機維修頻率這樣高，主要歸結于填充機操作人員，沒有一個很熟練的操作人員，同時操作該設備人員變化也較為頻繁，作為目前維修人員，對該設備的維修技能是很有把握的，也是根據(jù)設備運行的情況隨時做好保養(yǎng)，主要是主動部分轉盤發(fā)現(xiàn)阻力大的時候就立即抬轉盤做清理保養(yǎng)；計量部分轉盤的保養(yǎng)頻次稍微少一些。機械箱體內(nèi)的機械傳動鏈條及齒輪部分保養(yǎng)就按日常保養(yǎng)要求來做，沒有由此引起機械故障。填充機一般出現(xiàn)維修主要來自操作上出現(xiàn)失誤導致機械撞車引起機械部分錯位及由摩擦引起機械部件的損傷。保養(yǎng)不及時和撞車嚴重的就有可能導致設備重要組成部件的損壞，如（分度箱），這幾年來兩次壞分度箱歸結與操作上失誤，與操作人員對設備基本常識平時不了解（這與沒有專人負責填充設備崗位有很大關系）。幾年來出現(xiàn)過兩次大故障，就是撞車引起分度箱損壞，費用也較高，壞一個分度箱就是買配件費用就在8千以上。
    2．對泡機設備幾年來出現(xiàn)的`故障，主要是體現(xiàn)在吹泡上、熱封上、走偏版，加熱元件老化。出現(xiàn)這些故障一般情況在2小時以內(nèi)就能夠解決好，目前主要是新的那臺泡罩機，要把原來存在的問題徹底解決，節(jié)約用電有很大的關系，確實我們不能夠解決，也要請廠家協(xié)助把這一問題處理好。泡罩機幾年來沒有出現(xiàn)過大的故障。但是泡罩機出現(xiàn)過一次因操作失誤造成人員安全事故發(fā)生。
    3．貼標機故障的出現(xiàn)主要是表現(xiàn)在打碼上，這設備總的覺得不成熟，性能不穩(wěn)定，它是與糖漿生產(chǎn)線組成連動生產(chǎn)線的，前幾年由于該設備廠家多次調試沒有成功后，就把這成套設備分成單機運行，部分還把它閑置起來，所以對這設備沒有總結出維修的成功經(jīng)驗，但是在使用過程中又沒有大問題出現(xiàn)。
    4．滅菌柜幾年來出先過一次大故障，就是plc壞了，但是沒有準確分析出是什么原因導致壞的，這是廠家來修復的，涉及到該設備運行的程序問題，從壞后就聯(lián)系廠家維修好大楷六天的時間，費用也較貴，約6千元。平時出現(xiàn)的小故障就是門打不開，基本上在30分鐘就解決，還有運行參數(shù)不打印，一般在20分鐘就解決好。平時對該設備也不需要多大的維護保養(yǎng)，就是開關門電機上鏈條檢查及保養(yǎng)，電控柜檢查，同時注意防潮。
    5．噴碼機幾年來也出現(xiàn)過兩次大問題，那主要是電源版上有的電子元件出現(xiàn)老化，就直接更換電源板，這電源板也較貴，用在3千以上，時間在一周內(nèi)才能到貨修復。
    6．熱收縮模機，維修頻率也是高的，它屬于加熱型設備，但是維修時間不長，一般就30分鐘以內(nèi)修復，加熱型設備的最大缺點就受熱部件易老化，更換加熱元件頻率高。這設備維修方便，維修費用不高，一般備有常用備件。
    7．鍋爐是生產(chǎn)的主動力，幾年來出現(xiàn)過一次大故障，是plc更換，也沒有準確分析出是什么原因導致壞的，是廠家來修復的，費用在7千上，含燃燒機系統(tǒng)的一次保養(yǎng)。對鍋爐的保養(yǎng)平時主要是有司爐工自己進行處理，既要使安全隨時得以保障，又要使能源不浪費。
    8．高低壓配電設施最初安裝完后，整個生產(chǎn)帶負荷試運行出現(xiàn)過一次故障，原因是設備廠家安裝后沒有做檢查出現(xiàn)的過失性錯誤導致的，xx年10月分出現(xiàn)過一次故障，加班加點維修兩天就恢復供電，是電子元件老化造成的。后來高低壓系統(tǒng)定期檢查，如發(fā)現(xiàn)有安全隱患就立即處理，同時定期也做一些電器元件的更換處理，加上供電局也要對我們公司高壓配電設施進行每季度檢查一次，這樣對正常供電系統(tǒng)很有保障。
    9．電烘箱在最初廠房設施竣工后，試生產(chǎn)時出現(xiàn)一次火災，那主要是由于當時操作人員對設備性能不熟，同時生產(chǎn)總安排要求節(jié)約用電就沒有打開中央空調，是烘箱箱散發(fā)出來的熱不能夠即使排放而引起房間溫度加劇上升所致。這也是為后來安全生產(chǎn)提供了很好的經(jīng)驗。
    10．切藥機、粉碎機、粗碎機、總混機、罐裝機、枕式包裝機、槽混機、打包機、提取設備、中央空調、制水機組等這些設備，通過幾年來維修人員對設備的了解，維修也有總結出來了經(jīng)驗，平時做好檢查及保養(yǎng)，一般也不會出現(xiàn)設備故障，即使由于操作失誤引起小的故障，維修起來也很簡單，基本上不會影響生產(chǎn)的正常進行。
    如何保證生產(chǎn)設備設施能夠正常運行，不影響生產(chǎn)的作業(yè)？
    通過以上主要生產(chǎn)設備設施的幾年的維修情況，為了能夠保證設備設施能夠正常運行，
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    倉庫主管工作總結及下半年計劃篇十六
    回顧2011年的工作，在公司領導的帶領下，在各部門同事的通力協(xié)作下，倉儲物流部經(jīng)過了一年的努力，從人員的不穩(wěn)定再到組織框架的重新修訂，倉儲物流部克服了各種困難，有條不紊的完成了各項工作任務。現(xiàn)在總結如下：
    一、倉儲物流2011年度工作情況。
    2011年度倉儲物流發(fā)貨金額為人民幣1800多萬元，其中12月份的發(fā)貨金額達到了255萬多元，基本完成了公司的銷售任務。
    二、2011年倉儲物流工作中遇到的問題。
    倉儲物流工作的進步是顯著的，然而，也存在許多問題和不足。如接收貨中的貨物損壞及包裝破損處理不及時;出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失;保管中安全防范不嚴，數(shù)據(jù)不實等都有發(fā)生。貨物堆碼不標準，進貨計劃性不強，導致貨物庫存量不足;庫容存量超標壓力;帳物對應數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;部門協(xié)調不力;執(zhí)行力不夠等問題。主要有以下問題：
    1、責任心不足。工作態(tài)度上的被動性，從而導致責任心不強，所以出現(xiàn)問題較多。如，發(fā)貨中的數(shù)量短缺、串貨錯發(fā)、部門內(nèi)部間的交接問題等。責任心的大小，源與責任感的高低，而責任感的高低，則取決于個人意識對企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績效考核、競爭機制、獎罰標準、成本觀念及自我管理等)的認知度。
    2、與其他部門溝通不夠，造成不必要的投訴偏多。如與客服部缺乏溝通，對有些門店緊不緊急、對產(chǎn)品質量的要求等信息不清楚，造成不必要的投訴。與生產(chǎn)部溝通不足，導致有些庫存緊張，有的庫存過多。
    3、物流運輸產(chǎn)生的次品量偏高。雖然防護工作一直在做，運輸產(chǎn)生次品率也有所降低，但是產(chǎn)生的次品還是較多，隨之產(chǎn)生的理賠成本還是較高。
    4、倉儲意識及安全意思不夠。如倉儲環(huán)境衛(wèi)生、平時整理、上下班大門不關、東西放至一樓打卡處沒有封箱、手提袋裸露在箱外等等。進出安全及存放安全是倉儲物流的首要目標。
    5、執(zhí)行力不高。在公司內(nèi)控及績效考核還沒有完善的情況下，員工不知道干好了有什么好處及干不好沒什么壞處。
    通過上述問題，可以看到未來倉儲物流工作的任務是艱巨的，許多工作有待于加強、落實。面對公司快速發(fā)展，還會出現(xiàn)新的矛盾和問題，如何解決當前管理工作中的問題和錯誤，應對出現(xiàn)的新矛盾和問題，是擺在我們每一個人面前的課題。對當前出現(xiàn)的問題，首先應當加強認識，培養(yǎng)敢于承擔責任的勇氣，培養(yǎng)敬業(yè)精神，層層落實崗位職責;堅持規(guī)章制度面前人人平等，獎罰分明;繼續(xù)加強素質培訓和進行有效溝通，引導、幫助員工端正態(tài)度，施教于心，心系于業(yè);繼續(xù)加強專業(yè)知識，產(chǎn)品知識，職業(yè)技能的學習培訓，理論與實踐相結合，避免工作失誤及問題的出現(xiàn)，提高服務質量。然而所有學習、工作的重點，都取決于行動的落實，如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識，如何打造高效落實的團隊，如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化，如何管理好時間促落實，如何為落實制定制度保障，并掌握有效落實的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志，真正以實際行動，一步一個腳印去實踐目標，實施計劃，最終達到設定的目標和標準。
    三、2012年工作展望。
    1.2012年度的工作內(nèi)容、計劃及重心。
    針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，2012年對倉庫工作計劃及重心主要圍繞“完善及優(yōu)化倉庫作業(yè)流程提高工作效率、完善庫存提高數(shù)據(jù)準確、加強部門之間溝通提高發(fā)貨效率及品質要求、落實倉庫安全工作、提高團隊精神”等幾個方面開展工作。
    2.工作開展思路。
    1、完善及優(yōu)化倉庫作業(yè)流程提高工作效率：根據(jù)公司要求對倉儲物流部工作手冊進行重新修訂，簡化及優(yōu)化工作流程，提高出貨能力。
    2、完善庫存提高數(shù)據(jù)準確：針對庫存數(shù)據(jù)加強自盤工作，改善及完善盤點流程，避免因盤點人員所導致的問題，落實盤點所出現(xiàn)的問題，進一步完善賬目及出入庫管理從根源解決問題。
    2包裝要求，減少品質投訴及發(fā)貨、包裝出錯等。
    4、落實倉庫安全工作：做好安全教育及上下班倉庫安全，讓每位員工每時每刻都有安全第一觀念，防范于未然。
    5、團隊精神塑造：不定期組織人員戶外活動或聚餐，從中取得了對員工的了解和合理溝通，得到了和諧及積極的工作氣氛，增強員工由原被動改為主動關心倉庫的工作并提出自己建議的積極性，提高個人的組織能力和溝通能力。
    倉庫主管工作總結及下半年計劃篇十七
    時間過得真快，轉眼201x年即將過去，在工作的這段時間里我也學會了很多知識，讓我感覺到要做好每件事只要用心去學一定會成功!作為一名倉管員，我非常清楚自己的崗位職責，也是嚴格在照此執(zhí)行。在201x年來臨之際，回顧201x年的工作具體總結如下：
    1.負責倉庫各種產(chǎn)品容器及配件的入庫、出庫、日常衛(wèi)生等工作。
    2.做到每月對倉庫材料定期盤點，做到數(shù)據(jù)、材料相符。
    3.嚴格做好材料的質量及數(shù)量的驗收工作。按合同或訂單的要求，對已到材料應立即進行外觀質量、數(shù)量檢驗，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，立即整改。
    4.協(xié)助車間物料員做好容器的發(fā)放工作，嚴格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定，敢于堅持原則，保證材料數(shù)據(jù)的準確性。堅持做到“先進先出”原則。
    5.做好材料進出倉。正確記載材料進、出、存動態(tài)，對倉庫進行不定期的檢查，完成好上級領導交予的任務及協(xié)調供應商退貨工作。
    6.在工作中能夠嚴格要求自己，所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。
    7.倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
    8.加強做好倉庫管理工作，對倉庫產(chǎn)品做好防潮、注意防火工作。
    每天的工作中都有很多問題發(fā)生，發(fā)現(xiàn)問題并在第一時間去解決，加強學習倉儲保管，物流相關知識，這是我還有所欠缺的。我想通過工作學習能有更大的進步。
    總之一年來干了一些工作，也取得一些成績，但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足，在新的一年里我一定會繼續(xù)努力，把工作做到最好，請公司領導批評指正。
    祝：公司生意興隆，財源廣進!
    倉庫主管工作總結及下半年計劃篇十八
    作為一名行政管理專業(yè)人士，我在過去的半年時間里，不斷致力于提升自己的工作能力和水平，為公司的發(fā)展盡心盡力。在這篇文章中，我將總結上半年的工作成果，同時規(guī)劃下半年的計劃。
    在上半年，我主要負責部門的行政管理工作，包括日常文檔處理、人事招聘、工作安排與調度等。以提高工作效率為出發(fā)點，我對工作流程進行優(yōu)化，并對人員進行了較為科學的調配，確保申請和審批流程的順暢與高效。
    在日常行政管理工作中，我還不斷加強了對辦公用品和設備的管理，更新舊設備，購買符合需求的新設備，維護設備的正常使用，有效提高了各項工作的完成效率。同時，我還與it團隊緊密合作，最大限度地發(fā)揮了it系統(tǒng)的優(yōu)勢，快速解決各種技術難題，避免了一些溝通上的.問題。
    在人事招聘方面，我閉注職場風云，探索新型招聘方式，與人事團隊緊密合作，招聘渠道更加豐富，借助微信、招聘網(wǎng)站、人才市場等多個渠道，達到了靈活招聘、廣泛尋人、提高效率的目的。同時，通過細致的面試和背景調查，降低員工入職帶來的風險，做到了精準招聘。
    在與同事和上級領導溝通方面，我發(fā)現(xiàn)存在溝通不暢和信息交流不及時的問題，因此我建立了定期匯報制度，進行必要信息和進度的共享，使得同事們和領導們能夠及時了解各項工作的進展，從而促進了協(xié)同工作的順暢進行。
    在下半年，我將以提高工作效率、推動部門業(yè)務成長為主要目標，不斷拓寬技能邊界，提高個人素養(yǎng)和核心競爭力。
    1.加強團隊建設：定期組織一些團隊建設活動，加強內(nèi)部溝通和協(xié)作能力，促進團隊凝聚力和融合力的提升。
    2.繼續(xù)優(yōu)化行政管理流程：改進原有流程中存在的瓶頸問題，進一步優(yōu)化工作流程和管理制度，提高工作效率，有效提高部門的執(zhí)行力和質量。
    3.組織員工培訓：通過內(nèi)部或外部培訓，持續(xù)提高員工的知識水平和工作技能，鼓勵員工不斷學習和發(fā)展，在吸引和留住人才的同時，為公司的核心業(yè)務建設奠定堅實的基礎。
    4.探索新業(yè)務領域：嘗試將自動化、人工智能等前沿技術運用于傳統(tǒng)行業(yè)，尋找新的業(yè)務發(fā)展機會，增強自身競爭優(yōu)勢，為公司未來的發(fā)展注入新的活力。
    在未來的日子里，我將一直保持飽滿的工作熱情和務實的工作態(tài)度，不斷豐富自己的知識和技能，時刻保持敏銳的嗅覺和開拓創(chuàng)新的精神，創(chuàng)造更大的價值，獲得更多的成就。
    倉庫主管工作總結及下半年計劃篇十九
    撰寫。
    離不開材料。材料是工作總結的血肉,沒有血肉,工作總結就會顯得干癟無力。今天本站小編給大家整理了倉庫主管月度工作總結與計劃，希望對大家有所幫助。
    總結一年的工作，有成功的喜悅，也有失誤的愧疚。過去的一年，是我們部門全體員工奮力開拓的一年，更是每個倉儲成員接受挑戰(zhàn)，逐步成長的一年。為從教訓中得出經(jīng)驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備。現(xiàn)將201x年倉庫管理工作總結匯報如下：
    一、工作回顧及感想：
    自今年3月份進入本公司以來，在辦公室擔任文員工作。9月份時，因倉庫沒人管理，便調到倉庫負責倉庫管理工作。剛進倉庫的時候對業(yè)務不太熟，在此期間，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務。
    二、自覺加強學習，努力適應工作。我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，在領導和同事的幫助指導下，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點和難點。經(jīng)過一段時間的努力，現(xiàn)已基本勝任本職工作。
    三、建立完善的倉庫賬目，保證庫存數(shù)目和進貨、配貨數(shù)目清晰準確。從十月份以來，逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊?；谶@項工作的完成，在沖壓車間和采購部同事的協(xié)助下，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時由于倉庫的賬目日益完善清晰，更好的支持財務部門的工作。四、堅持定期整理倉庫。認真細致的做好各種車型配件的入庫出庫工作，根據(jù)各種車型進行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎工作。
    五、認真做好每月的對賬工作。經(jīng)過四個月的接觸，對這項工作的流程已經(jīng)較為熟悉，能夠嚴格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對賬工作，保證各項數(shù)據(jù)準確無誤，與財務部門做好對接手續(xù)。
    六、存在的不足。
    1、由于剛接手工作不到一年，很多地方了解不夠深入細致，需要繼續(xù)努力。
    2、車型種類繁多，對各種車型宏觀上把握比較容易，微觀掌握還需下大力氣。
    3、在進貨量和配貨量都較大的情況下，倉庫容易暫時性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。
    七、201x年。
    1、繼續(xù)加強學習，增強對本職工作的了解，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項工作任務。
    2、管好賬目，在電子帳的配合下，準確把握庫存和進貨配貨情況。更加全面的了解商品明細。
    3、堅持定期整理倉庫，及時處理廢舊雜物，提高倉庫的利用率，避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現(xiàn)象。
    4、認真完成領導安排的其他工作。
    新的一年，也是一個新的開始，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展作出自己應有的努力。
    時光飛逝，進入公司工作也已兩個多月了。記得夏日炎炎的六月初剛進公司松江倉庫的時候對自己的業(yè)務不太熟悉，但經(jīng)過了這幾個月的工作鍛煉中，得到了很多?，F(xiàn)從以下幾部分講：
    第一部分：
    自我介紹。
    我是公司儲運部松江倉庫的倉庫保管員：———是土生土長的松江人。我是今年六月九號進入公司工作的，作為一名新員工進入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始，因為在經(jīng)貿(mào)山九有信賴，勤勉，發(fā)展。
    第二部分：人力的合理安排和運用。
    1：人力的安排。
    作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務———倉儲，雖然技術性并不高，但需要勤勞，心細，作業(yè)強度大，體力要求比較高。象我們松江倉庫，隨著客戶的不斷進入，業(yè)務不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業(yè)順l乇鷦諭皇奔淅锍魷侄喔鱟饕等撾袷保纈惺背隹謐跋?，Toto國內(nèi)成品發(fā)貨，toto工廠部品納入等作業(yè)會碰到一起，這時就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。
    2：合理的休息。
    在出口裝箱時，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉儲作業(yè)量大，出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個塑料袋，很滑，裝箱時不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在40多度的箱內(nèi)，一會兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的情況下，作業(yè)效率就不受影響了。
    3：人員的培訓和提高。
    雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定，及客戶對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
    第三部分：貨物的管理。
    現(xiàn)松江倉庫開業(yè)三個多月來，味之素，toto上海工廠，toto衛(wèi)洗麗的業(yè)務已相繼進入松江倉庫?？蛻舻牟科罚善?，出口品部分或全部進入松江倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。
    a：易拿，易放，易看，易點的堆積方式，
    b：貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意“五距”，
    c：貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數(shù)和枚數(shù))。
    d：堅持貨物先進先出，對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異。
    e：保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢。
    主要有：
    一：部品的管理。
    1：部品的入庫作業(yè)。
    現(xiàn)toto上海工廠的大部分部品已進入松江倉庫保管，部品作為成品的一個部件，其種類繁多，大致分f部品和d部品，從加工手冊上有分手冊品(保稅品———存放在保稅區(qū)域)和非手冊品，保管也有不同的要求。部品在轉庫進入倉庫時，往往比較亂：部品外箱比較破因為它是周轉箱，要用到不能用為止的。而且進來的端數(shù)有時亂，要整理清點每一個型號，箱數(shù)，端數(shù);特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品，它是toto工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉庫單過開的，不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊，所以一定要多留神，多注意清點。
    2：部品的出庫作業(yè)。
    toto上海工廠會按照生產(chǎn)計劃在每天10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫，我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品，我們應在第一時間配并第一車發(fā)貨給工廠，這樣就不會耽誤工廠生產(chǎn)線的運轉。配的部品應整齊放于托盤，標簽朝外，出端數(shù)的放于周轉箱內(nèi)，做好標記和數(shù)量，便于對方清點。
    二：成品/出口品的管理。
    1：成品/出口品的入庫作業(yè)。
    相對于部品，成品/出口品的入庫比較方便，但還要注意點數(shù)，特別是“水栓”產(chǎn)品，要翻板逐件堆高，以前入庫時多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫時在工廠被盜)所以一定要小心仔細。入庫堆放整齊，衛(wèi)洗麗的出口品應在每一托盤上標明生產(chǎn)日期，便于“先進先出原則”
    2：成品/出口品的出庫作業(yè)。
    成品/出口品在出庫時根據(jù)定單或出口裝箱單出庫，一定要堅持“先進先出”原則，特別在出口方面。還有出口時，裝箱單上的箱號和封號要填寫正確，并傳真至貨代部確認后再封箱放箱，最好讓集卡司機進來時把箱號和封號與“設備交接單”上的對一下，是否一致。
    為了做到先進先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量，出庫時進行“先進先出”銷帳，并記錄余數(shù)。
    第四部分：設備的管理和衛(wèi)生工作。
    一：設備管理。
    倉庫現(xiàn)有設備：液壓車，堆高車和鏟車。
    倉儲設備是省力省時的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修，還要安全用電。
    二：衛(wèi)生工作。
    倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
    第五部分：自我學習和總結。
    每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務能力。
    這也要求我們不斷的學習，提升，學習老師傅的業(yè)務知識和掌握專業(yè)技能;交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗;學習倉儲保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務知識，這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關知識，很欣慰的是：在取的了國際貨代資格證后，這次通過了報檢員資格考試。所以今年又報了報關員考試。
    在公司領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結。
    (一)抓學習，不斷提高自身素質。
    1、加強思想政治學習及專業(yè)知識學，提高政治素質。主要學習公司相關精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。
    (二)強化工作職能，搞好成品管理。
    1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領料的數(shù)據(jù)準確。
    2、當班期間，認真協(xié)調入庫及準確及時入庫。
    3、物資發(fā)放，能認真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準確性。
    4、報表制作，四點班除了提高發(fā)貨效率外，還要認真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己最大能力為領導們提供極盡可能準確的數(shù)據(jù)。
    5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內(nèi)打并整潔，及時除理爛袋，根據(jù)情況整理庫房，并積極向5s管理靠近。
    三、存在問題及明年工作計劃。
    辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續(xù)加強理論學習，牢固樹立“服務是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強業(yè)務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業(yè)務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階;三是賬目方面，我要努力學好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(erp)等網(wǎng)絡管理做好充分準備。
    面對領導及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
    現(xiàn)在的成品管理還存在一下問題：
    1、勞務隊管理還需進一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。
    2、市場信息收集不夠詳細。比如硅法發(fā)貨，在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應提供一定的客戶要求信息，以便合理存放。
    3、相關部門對質量意識還不夠強，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關制度，僅限于簡單的不合格申請，萬萬不能。
    4、外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止，還沒有一套接受的品質指標，什么指標該接收，什么指標不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
    希望以上問題能夠引起相關注意，困難是絆腳石，更是前進的基石，在努力發(fā)揚優(yōu)點的同時，更應該學會改進不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會再嶄新姿。
    倉庫主管工作總結及下半年計劃篇二十
    光陰荏苒，歲月如梭。201x不知不覺在指尖悄然逝去，20xx年迎面而來?；叵脒^去，面對眼前，展望未來!有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們?nèi)w倉庫人員接受挑戰(zhàn)勇敢邁進的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中汲取經(jīng)驗，為以后的工作做好了充分的準備。20xx年倉庫主管總結報告如下：
    1、堅持執(zhí)行公司的早會制度，提高員工精神面貌;。
    為了提高工作效率，確保工作能按時、保質保量地完成，堅持開早會，對前一天的工作做總結，找出不足加以改善，并做好當天工作計劃。通過早會，提高內(nèi)部人員士氣，加快了各類信息的流動，能及時地發(fā)現(xiàn)并解決問題。
    2、及時收發(fā)物料，并定期進行自盤;。
    督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發(fā)整理，并定期自盤，合格物料及時清點進倉，倉管員及時做好帳務處理。確保帳、物、卡的一致，使倉庫賬務做到日清月結。
    3、堅持執(zhí)行6s工作，做好物料的標識和防護;。
    改善工作環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標識。
    4、調整物料擺放，實行倉庫定位工作;。
    了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲規(guī)劃的不明確，做了一個相應的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進行了相應的調整再次細分與標識，以更有利于現(xiàn)場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表及時更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進行了整改。現(xiàn)所有貨架基本都已貼上了庫位表，做到了，方便不本職倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能及時的找到所需物料。
    5、退供應商不良品的及時處理;。
    每周統(tǒng)計不良品給相關部門并及時跟進，在相關部門的協(xié)助下，不良品得到了及時的處理。
    6、加大了物料的追蹤工作;。
    對即將斷貨的物料進行合理追蹤，并和采購、生產(chǎn)等個個部門積極溝通，確保到料及時。降低生產(chǎn)滯留。
    倉庫主管工作總結及下半年計劃篇二十一
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    從我個人的角度來說，自己這半年的工作并不全面，也不很盡人意。下半年的工作目標我想是要用行動去實現(xiàn)的，而不是空談，很難細化，但我還是要借此機會，確立自己的工作目標，給自己一個工作的方向，明確下半年該干什么?也便于對業(yè)務過程中出現(xiàn)的問題及時分析與調整，更可以監(jiān)控工作的進度和成效。對此，我從以下3個方面來說明：
    1：上半年的工作回顧與總結
    1.1負責區(qū)域(農(nóng)大/桃海商業(yè)步行街/師大和平路的夜店)
    金威占有:35kkl燕京占有：25kl
    我們在公司的支持及經(jīng)理的指導下1.嚴格執(zhí)行公司渠道分片的經(jīng)銷制度，提升現(xiàn)有一級渠道的服務能力，弱化二級渠道，以達到有效掌握終端。2.將各促銷政策落實到終端，根據(jù)終端情況不同靈活執(zhí)行，降低終端對政策的依賴，控制產(chǎn)品銷售價格。3分街道及重點區(qū)域進行布點，提高產(chǎn)品與消費者見面率，增加產(chǎn)品認知度。因此，區(qū)域覆蓋率由去年的61%增長到65%，占有率由去年的52%增長到55%。
    1.2促銷員管理
    1.2.1月銷量任務制定上的調整。以前促銷員的任務制定只局限在上班時間范圍內(nèi)，目前調整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關，促使促銷利用空余時間搞好店內(nèi)一切客情，宣傳企業(yè)文化，提升銷量。
    1.2.2上點時間及模式的調整。原來促銷員上點大致固定或臨時調換，沒有計劃性，現(xiàn)在調整為每三店定員促銷一名，每月上一個店，三個月一輪回。充分調動促銷積極性，同時關注三點動向。
    1.2.3給予全體辦事處促銷人員進行不定期的培訓，在禮儀及促酒過程上進行實戰(zhàn)的演習。
    1.2.4多次組織集體活動，豐富生活，凝聚團隊。
    1.3精制酒銷售
    1.3.1產(chǎn)品結構調整。對終端的精制酒價格體系進行可控管理，根據(jù)安寧區(qū)域的消費水平不同，突出適合該區(qū)域消費力的精制酒產(chǎn)品，滿足消費者需求。
    1.3.2產(chǎn)品置換。由于終端售消費群影響銷售精制酒利潤較低，造成部分終端放棄精制酒銷售，在經(jīng)理指導下我們在中小酒吧依據(jù)情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷售。
    1.4行政工作
    1.4.1在經(jīng)理的指導下對銷售業(yè)務類文案的匯總分析，上報。以及銷售業(yè)務的跟進協(xié)調工作。
    1.4.2對銷售信息的收集，匯總，跟進，然后及時上報經(jīng)理溝通分析。
    2：存在的問題與不足之處
    2.1個人因素。
    2.1.1作為辦事處主管以來經(jīng)理多次給我機會鍛煉，但是目前為止我的理論知識與實踐還是不能很融洽的.結合，尤其理論知識還很欠缺。
    2.1.2做銷售類文案工作很長時間了，但是對于數(shù)字還不是很敏感。
    2.2消費情感因素
    2.2.1區(qū)域為高校學生區(qū)，消費承受力有限對于精制酒的消費大多基于情感消費，不能有意識的消費，這是我們下一步要突破的。
    2.2.2在啤酒品牌品項眾多的情況下突出讓消費者值得信賴的質量好的產(chǎn)品是我們的又一障礙。
    2.2.3對于80%的消費者來說啤酒知識幾乎空白，更不要說不同之處。只是覺得紙箱酒看著有面子，這是我們就只能夠就銷售的另一壁壘。
    2.3空白終端
    雖然經(jīng)常在回訪終端，很多老板也很熟悉了但是一直以來也沒有找到很好的突破口是雪花啤酒進入銷售。
    3.下半年主要工作目標及改進措施
    3.1區(qū)域市場
    3.1.1原區(qū)域市場的雪花覆蓋率提升為：70%占有率提升至：60%
    將通過以下幾點達到提升：
    3.1.1.1空白終端：繼續(xù)加大終端回訪次數(shù)，做好客情關系，分析利潤，爭取先以單品進店銷售。
    3.1.1.2現(xiàn)有終端：通過豐富靈活的促銷活動拉動銷售，使之鞏固持續(xù)發(fā)展。
    3.1.2目前有一個主要的任務，協(xié)助新業(yè)務小孫適應公司銷售，盡早提升業(yè)務。我會耐心解答工作中遇到的困難，并給予適當?shù)闹笇?，協(xié)助他早日適應公司銷售業(yè)務，突出業(yè)績。
    3.2繼續(xù)提升精制酒銷量及利潤
    3.2.1在部分消費能力較好的主要以雪花冰勇以上產(chǎn)品為銷售主打的區(qū)域終端通過產(chǎn)品生動化，利潤分析等方式將中高檔以上產(chǎn)品做好，做強。
    3.2.2在消費能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費以及進行啤酒知識宣傳使之盡量消費中高檔產(chǎn)品，并使中檔啤酒做大，持續(xù)提升。
    3.2.3基于精制酒消費意識差，對于精制酒不了解對公司不了解的消費能力差的區(qū)域終端，通過業(yè)務促銷的口口相傳逐漸轉換為雪花清爽，原汁麥的消費。
    3.3業(yè)務素養(yǎng)的轉變
    3.3.1增強終端銷售信心
    3.3.1.1豐富我們的知識面及啤酒知識，對公司文化及啤酒文化的學習了解再復制到終端，讓終端有十足的信心介紹雪花產(chǎn)品給消費者。
    3.3.2改善執(zhí)業(yè)能力
    3.3.2.1積極主動的對外滲透復制改善文化，對不利于市場部利于公司的要果敢的處理。
    3.3.2.2不在終端消費者面前詆毀競品的公司或者產(chǎn)品
    3.3.3信守承諾
    首先對于商戶，其次對于終端，再次對于消費者，承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn)。別人相信雪花的前提是相信公司的人。
    至此，對于工作的總結計劃也許還不全面，但是在每一天我都會一條條將當日的計劃列出，每天的計劃我相信是為我總的目標服務的，所以會腳踏實地做好。