中學教師年終總結個人(通用20篇)

2025/6/8 0:28:14

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    它是一個重要的反思和評估過程,可以幫助我們了解自己的成長和進步。寫總結時,要注意遵循一定的結構和格式,包括引言、正文和結語等部分。附上小編整理的一些經(jīng)典總結案例,希望能夠給大家在寫作中提供一些參考和啟示。
    中學教師年終總結個人篇一
    2020年,我擔任八年級xx班的班主任,自開學以來,我一直在思考如何做好班主任工作,代號班級,現(xiàn)將工作總結如下:
    一、工作情況與經(jīng)驗體會。
    1、用“心”育人。
    “愛就是教育”。我認為,學生是一個個有著豐富個性、獨特精神世界和內(nèi)在感受的完整群體。特別是時代飛躍發(fā)展的今天,教師不能總以成人的思維方式和行為規(guī)范去約束學生,教師應該有樂觀的人性觀,善意的看待和評價學生的天性和行為,對每一學生的發(fā)展充滿信心。這其中最重要的就是“愛”和“鼓勵”,需要一座架在師生之間的相互理解、相互溝通、相互信任、相互欣賞的橋梁。記得一個優(yōu)秀班主任在做經(jīng)驗報告時說:班主任在,學生能做好,是一個基本合格的班主任;班主任不在,學生能做好,是一個優(yōu)秀的班主任;班主任在,學生仍不能做好,則是一個失敗的班主任。對于學生,要給予信任,引導他們,自主管理,這樣的班級,才有上進性。
    2、班主任應該熱愛學生,是學生的主心骨。
    只有這樣,學生才能不僅把自己當做老師,更把自己當做朋友、兄長和父母。我們應該用自己廣博的知識、對事業(yè)熱愛的精神及自己的人格魅力去“鎮(zhèn)”住學生。我們應該會花功夫與學生建立友好關系,傾聽學生的心聲。我們應該深知教師的關懷和善良是贏得學生信賴和尊敬的最好辦法。我們應該幫助學生樹立理想,讓學生明白學習的意義及指導學生怎樣學習。我們應該關心學生,了解學生,研究學生,注重學生的品德修養(yǎng)。我們應該要求學生學會求知、學會做事、學會做人、學會共處。
    因此,我們應該經(jīng)常開展豐富多彩的課外活動,并能把握住這一年齡段學生的心理特征,不斷地提醒學生拒絕誘惑并有效的控制自我,引導學生全面、健康成長。我們應該學會嚴格要求但不隨意訓斥學生,深知“激勵”的價值,平庸的老師傳達知識;水平一般的老師解釋知識;好的老師演示知識;偉大的老師激勵學生去學習知識。
    3、班主任應該與教師團結協(xié)作,共同戰(zhàn)斗。
    班主任是本班教師集體的核心,對有關班級的一切工作都必須負起主要責任,對工作中涉及的人際關系,都要謙虛熱情地予以協(xié)調(diào)。只有充分調(diào)動班級所有任課教師的工作積極性,班主任工作才能全面完成。同時我以身作則對課任老師充分的尊重,讓學生愛戴教給他們知識的老師。
    班級是一個整體,各學科之間的協(xié)調(diào)配合至關重要。班主任對學生所學的各門功課都應該給予足夠的重視,充分發(fā)揮任課教師的作用,在工作上關心、支持任課教師。班主任應該創(chuàng)設良好的教學環(huán)境,使任課教師心情愉悅。班主任應該及時妥善地解決學生與任課教師之間的矛盾。班主任應該學會不斷鼓勵本班教師并給教師適當加壓,反饋學生對課任教師的意見和要求,只有這樣,班主任才能與教師團結協(xié)作,共同戰(zhàn)斗,才能產(chǎn)生神奇的力量。
    二、問題及教訓。
    本學期,班級部分同學學習主動性不強,上進心缺乏,成績不夠穩(wěn)定;寢室就寢紀律不是很好,有待于進一步提高;班級個別同學生活散漫,行為習慣尚需進一步養(yǎng)成等等。
    三、努力方向。
    1、不斷向優(yōu)秀教師請教,借鑒他們先進的管理方法。
    3、定期舉行各類班級活動,增進班級凝聚力,形成具有班級特色的班風、學風。
    總之,“一切為了學生,為了一切學生,為了學生的一切”。作為一名普通教師和班主任,我想只要我留心,每天工作,每天創(chuàng)新,每天反思,每天積累,就一定能夠取得理想成績。
    中學教師年終總結個人篇二
    關心集體、以校為家.響應學校號召、積極參加學校組織的各項活動、注重政治理論的學習、積極向黨組織靠攏.配合組里搞好教研活動、認真負責集體備課記錄的整理工作、抓住每一個學習的機會提高自己的業(yè)務水平.每周按時參加升旗儀式、從不缺勤.服從學校安排、人際關系融洽.本學年度全勤.
    關心、熱愛學生、做孩子們的好朋友.記得王校長曾經(jīng)對我們說過:雖然你面對的是五、六十個學生、他們的能力水平高低不等、但在家長的眼中他們卻是唯一的、是完美的、我們不要在心里就給孩子劃分出等級、那樣做對孩子是不公平的.說我們教師這個職業(yè)神圣是因為我們的工作完全是良心活、沒有辦法去準確地衡量!我認同王校長的話、所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵、課堂上嚴格要求、課下每一個孩子都是我的朋友、一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉、我經(jīng)常聽孩子們說:趙老師、如果能每一天每一節(jié)課都是你給我們上課那該多好呀!聽到孩子這樣的話我所有的付出都值得!
    為了提高自己的教學認識水平、適應新形勢下的教育工作、我認真地參加學校每次的培訓活動、認真記錄學習內(nèi)容.腳踏實地、大膽創(chuàng)新是我教書育人的座右銘.本年度我繼續(xù)領悟新課程標準、以新思路、新方法來指導自己的工作、認真?zhèn)湔n、上好每一節(jié)常規(guī)課.本學期我積極參加了百花獎的賽課活動、在準備公開課的過程中我虛心向組內(nèi)、組外教師請教、查閱了大量的資料、最終拿出了一節(jié)符合自身風格、深受學生喜歡的公開課《跳起舞》、為本年度的教學工作添上了一個美麗的音符。
    學校的bbs也是我經(jīng)常駐足的地方、在那里我認真學習其他教師在教育、教學中的先進經(jīng)驗同時也把自己好的做法、想法跟大家分享、這種方便、快捷的學習方式使我的生活更加充實.通過多種方式的學習我積累了大量的素材、撰寫的論文也多次在國家、省、市、區(qū)獲獎。
    學校無小事、處處是教育.值周教師的工作讓我有機會接觸更多的學生、我非常認真地對待這項工作、并且能夠富有創(chuàng)造性地開展.讓我校的學生養(yǎng)成良好的行為習慣、成為講文明、懂禮貌的學生.
    我負責的校舞蹈隊可謂是本年度的一個工作亮點、今年編排的舞蹈《好運來》獲得了南崗區(qū)中小學生文藝匯演的一等獎、我本人也被評為優(yōu)秀指導教師和南崗區(qū)第xx屆校園藝術節(jié)活動的優(yōu)秀組織工.在代表學校參加黑龍江省督導評估檢查的活動中、孩子們的表演打動了在場的所有領導、受到了領導們的高度贊揚.在南崗區(qū)教育局的新年聯(lián)歡會上、舞蹈《好運來》代表南崗區(qū)的中小學生為參加聯(lián)歡的領導們作精彩的表演、迎來了陣陣掌聲.為了慶祝建隊55周年、團省委在黑龍江省電視臺籌備了一場題為:民族精神代代傳的晚會、我校舞蹈隊也光榮地被邀請表演創(chuàng)作歌舞《美麗的鮮花獻給你》、整個舞蹈從排練到演出只有七天時間、而且恰巧趕上十一長假、我和孩子們放棄了休息時間、每天早早來到學校進行排練、功夫不負有心人、在節(jié)目預檢的時候我們就受到了團省委領導和電視臺導演的高度贊揚、說我們的節(jié)目是放心節(jié)目、效果好、符合晚會氣氛……10月22日晚會在黑龍江省電視臺播出、效果非常好、坐在家里、通過電視當看到我們復華小學的名字出現(xiàn)在電視屏幕上的時候、我相信每一個復華人的心情都會無比的激動.
    為了讓舞蹈隊的孩子能夠學到更多、更新的知識、我放棄個人休息時間外出進修、經(jīng)過不懈的努力我又在今年拿到了澳大利亞踢踏舞和爵士舞的教師任教資格證書、這時的我站在課堂上無愧于自己也無愧于孩子、孩子們在我的課堂上學到的舞蹈不會是過時的、我也不是在吃自己的老底兒、而是把新鮮的果實摘給孩子們、讓活力和激情在舞蹈的課堂上涌動.
    我是一個對集體充滿了熱情的人、勤勤懇懇、腳踏實地使我的工作作風、助人為樂是我的快樂之本、只要是對學校對大家有好處的事情我都會不計較個人得失、年是幸福的一年、因為在這一年當中我付出著、收獲著、快樂著、進步著、即將到來的xx年我同樣會用心去面對、用我的全部熱情來澆灌我深愛著的事業(yè).
    一、在工作期間,本人積極擁護中國共產(chǎn)黨的領導,堅持《四項基本原則》,認真學習、落實“三個代表”重要思想,學習鄧小平理論,堅持改革開放政策。積極參加各種政治理論學習,不斷提高自己的政治理論水平和自身思想覺悟。關心嵩明的未來、發(fā)展,積極組織全校教師分析、研究、探討?!俺鲋\劃策”,本著“人人都來關心昆明經(jīng)濟建設和發(fā)展”的原則,獻出“金點子”。
    二、在教育教學工作中,本人做到熱愛教育事業(yè),熱愛本職工作,教書育人,敬崗敬業(yè)。團結同志,幫助同志。關心集體,積極參加學校各種義務勞動、活動,為學校多做公益事。關心愛護學生,多次護送、看望生病學生,積極配合學生家長做好學生思想,努力完成學習任務。
    三、在教學工作中,做到:認真?zhèn)湔n、講課、輔導、批改、考核學生成績。在課內(nèi)課外對學生進行思想品德教育,積極組織學生參加學校組織的各種活動,激發(fā)學生學習興趣。積極參加新課程改革研討、課改經(jīng)驗交流,主動發(fā)言,論文寫作。虛心聽取別人意見,上好公開課,打破常規(guī)教學模式,大膽改革,大膽嘗試創(chuàng)新。堅持啟發(fā)、誘導原則,采用多種教學方法和多種教學手段,結合多媒體教學手段充分調(diào)動學生的學習積極性。在課堂上,有時還把觀摩、說唱、演技等作適當穿插于教學中,提倡“誦讀感悟”,合作交流、探究、討論。交給學生識字的方法,培養(yǎng)學生自學能力,鼓勵學生積極思考,大膽發(fā)言,發(fā)揮想象力求創(chuàng)新。在教研活動中曾多次提出正確朗讀的重要性和方法。
    四、在教育教學中,一方面既注重學生實踐能力的培養(yǎng);又注重學生思想教育,愛國主義教育、繼承和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)教育。另一方面,非常重視學生良好學習習慣的培養(yǎng)。鼓勵學生有理想,多讀書,讀好書。學生能夠查字典(或借助漢語拼音)咨詢、通過“誦讀感悟”理解課文內(nèi)容,掌握多種識字方法。閱讀、朗讀能力有很大提高。在工作中,本人勤勤懇懇,夜以繼日。努力完成學校安排的教學任務和其它工作任務。做到不早退,不遲到,帶病堅持工作。從來沒有請過病、事假。
    五、在工作中也有許多不足地方,比如有時做事急于求成;直觀教學開展得不夠;電教、多媒體教學搞得不夠,沒有花更多的精力和功夫去研究、制作課件,使之為教育教學服務。
    六、在今后的工作中,我將不斷努力,采用現(xiàn)代媒體手段,運用好遠程信息資源,結合學生實際,大膽改革教學方法。多做一些有利于教學的課件,虛心向別人學習,發(fā)揮自己潛能優(yōu)勢,把教學搞好。
    七、本次履職考核我自評為:合格。
    中學教師年終總結個人篇三
    總結如果是對工作經(jīng)驗豐富的人,則可以借助一些圖表或者模型等來清晰、量化地反映自己的工作情況。而這種個人的寫作模式還可以在一定程度上體現(xiàn)一種創(chuàng)新精神。以下是文書幫提供中學教師年終總結參考。
    今年的工作我總體感覺十分順利,沒有出現(xiàn)任何的意外,我的學生在我的教育下也都是健康的成長,這一直很令我欣慰?,F(xiàn)在我最早教學的學生都已經(jīng)大學畢業(yè)了,看著他們健康的成長,我也感覺自己的工作是多么的偉大!
    我在以后的工作中一定會繼續(xù)努力的照顧好我們祖國未來,我們祖國的將來就靠他們了,把他們從小就教育成頑強的一代,我們祖國的強大就靠他們了,相信在祖國花朵長大后,我們的祖國會更加的繁榮、富強!
    秋去冬來,不覺間已到外中半年了,半年來外中教給了我很多東西。團結向上的團隊精神,享受生活的個人空間,迎接挑戰(zhàn)的堅韌品質,以及嚴謹卻不失靈活的教學風貌,緊張卻不失活潑的學習風貌,讓我在感嘆,感動,感慨之余更增加了前進的勇氣和生活的樂趣?,F(xiàn)就將一年以來工作情況總結如下:
    一、做好后進生轉化工作
    作為教師,應該明白任何學生都會同時存在優(yōu)點和缺點兩方面,對優(yōu)生的優(yōu)點是顯而易見的,對后進生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點,尤其是在學習上后進的學生,往往得不到老師的肯定,而后進生轉化成功與否,直接影響著全班學生的整體成績。所以,一年來,我一直注重從以下幾方面抓好后進生轉化工作:
    1、真正做到曉之以理,動之以情。
    2、用發(fā)展的觀點看學生。應當縱向地看到:后進生的今天比他的昨天好,即使不然,也應相信他的明天會比今天好。
    3、因勢利導,化消極因素為積極因素。首先幫助后進生找到優(yōu)、缺點,以發(fā)揚優(yōu)點,克服缺點。其次以平常的心態(tài)對待:后進生也是孩子,厭惡、責罵只能適得其反,他們應該享有同其它學生同樣的平等和民主,也應該在稍有一點進步時得到老師的肯定。
    一年來,我認真學習貫徹黨的精神,嚴格遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》要求,落實教委、學校工作部署,以重實際,抓實事,求實效,為教學工作的基本原則,以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點,以新課程改革為契機,深化課堂教學改革,認真落實課程計劃,落實教學常規(guī),落實教學改革措施,全力推進素質教育。
    1、通過學習新的《課程標準》,使自己逐步領會到“一切為了人的發(fā)展”的教學理念。樹立了學生主體觀,貫徹了民主教學的思想,構建了一種民主和諧平等的新型師生關系,使尊重學生人格,尊重學生觀點,承認學生個性差異,積極創(chuàng)造和提供滿足不同學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發(fā)展作為教學活動的出發(fā)點和歸宿。重視了學生獨立性,自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮,收到了良好的效果。
    2、堅持每周的政治學習和業(yè)務學習,緊緊圍繞學習新課程,構建新課程,嘗試新教法的目標,不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構建新理念有機的結合起來。通過學習新的《課程標準》,認識到新課程改革既是挑戰(zhàn),又是機遇。將理論聯(lián)系到實際教學工作中,解放思想,更新觀念,豐富知識,提高能力,以全新的素質結構接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。
    教學工作是學校各項工作的中心,也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一年來,在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時,我積極探索教育教學規(guī)律,充分運用學?,F(xiàn)有的教育教學資源,大膽改革課堂教學,加強新型教學方法使用力度,取得了明顯效果,具體表現(xiàn)在:
    1、在教學中尊重學生的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,使他們形成自己不同的風格,不強求一律。有意識地以學生為主體,教師為主導,通過各種游戲、比賽,獎勵等教學手段,充分調(diào)動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式,讓學生在游戲的語文學習中,感受到學習語文的快樂,從而愛上語文。相應提高課堂教學效率。
    2、備課深入細致。平時認真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準確把握難重點。在制定教學目的時,非常注意學生的實際情況。結合中招精神,研究中招動向,并不斷歸納總結經(jīng)驗教訓。
    3、注重課堂教學效果。針對初三年級學生特點,以愉快式教學為主,不搞滿堂灌,結合“杜朗口”教學模式,堅持學生為主體,教師為主導、教學為主線,注重講練結合。在教學中注意抓住重點,突破難點,提高能力,訓練思維。
    4、堅持參加校內(nèi)外教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗,提高自己的教學水平。經(jīng)常參與組內(nèi)集體備課,評課。到組內(nèi)成員的課堂上去聽課,讓自己在教中學,學中教。
    5、在作業(yè)批改上,認真及時,力求做到全批全改,重在訂正,落實。及時了解學生的.學習情況,以便在輔導中做到有的放矢。
    優(yōu)生的成績直接決定著學校的聲譽,對于優(yōu)生我用擴大化的目光去尋找和培養(yǎng),即尋找那些有語文素養(yǎng)或有語文素養(yǎng)潛力的學生給與重點的關注:如上黑板板書,面批面改,心理攻勢,指導前進方向,負責后進生的轉化,做老師的小助手等等。每次考試結束后還和學生一起分析考試的得失??傊?,通過種種方式讓他們明白自己的實力及應努力的方向,不斷的給他們前進的動力,從而擴大優(yōu)生面。提高學生的自信心。
    首先做到“真誠”二字,即教師不應有絲毫虛偽與欺哄,一旦學生發(fā)現(xiàn)“有假”,那么教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。其次做到“接受”,即能感受后進生在學習過程中的各種心理表現(xiàn)和看法,如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠,錯誤的想法和指責等,信任他們,鼓勵他們自由討論。最后做到“理解”二字,即通過學生的眼睛看事物。因為做到了以上幾點,所以我在后進生轉化工作上,效果還是明顯的。
    在領導的關懷和鼓勵下,在同事們的幫助下,班主任的支持下,及同學們的努力下,這學期我較圓滿的完成了教育教學工作。畢業(yè)班教學任重而道遠,在外中這個充滿著挑戰(zhàn)和機遇的地方,我只是剛剛起步,需要學習和努力的還很多。今后我還要在和各位同仁攜手并戰(zhàn)的同時,加倍工作,用心學習,刻苦鉆研,勇于創(chuàng)新,為外中明天更加輝煌而添上自己的一筆亮麗的色彩!
    正是懷著對教育的夢想,我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。一年已過去,新的學期即將來臨,在這半年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,傾注于每一個學生身上。一年的工作已經(jīng)結束,收獲不少,下面我對去年的工作作一總結。
    教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今天,社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將立足實際,認真分析和研究好教材、大綱,研究好學生,爭取學校領導、師生的支持,創(chuàng)造性地搞好信息技術課的教學,使我們的工作有所開拓,有所進取,更加嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
    中學教師年終總結個人篇四
    作為我們這一代人,自從當了老師開始就把自己的全部獻給了教育事業(yè),不管當初是怎樣走上這個崗位的,可以說大多數(shù)人都是對得起老師這位稱號的。
    左相平所做的也是大多數(shù)老師在做作的,無論是關心學生學習,還是關心學生的成長,還是關心學生的未來,無論是在學習上還是在身體成長上,我們大多數(shù)老師都在做作這樣相同的事情。
    我們許多老師都是在默默無聞地做作這樣相同的事情,許多老師去了又有許多老師來了,還是在做作這樣一個相同的事情,許多人的事跡我們沒有人去發(fā)現(xiàn)去挖掘,也沒有人去在乎這樣的事情,但是老師的工作最終還是需要有人干的,仍然還是會有許多象左相平老師一樣去實實在在干好老師工作的老師,所幸的是左相平老師的工作被挖掘了出來,讓人們知道還有那么一些人在為教育事業(yè)默默無聞地工作著。
    我們知道我們的時代在進步,科學在進步,社會在進步,人們在生活和工作當中需要的知識在進步,我們許多的老師并不缺少實實在在的工作精神,但是卻缺少迅速適應社會變化的精神,或者說是能力,當這時候我們最需要的是如何讓我們盡快地適應這種變化,擁有這種精神。
    左相平老師說得好,“我實際上沒有什么信念,我就想當一個學生喜歡的老師,當一個家長放心的老師,當一個人民滿意的老師,不要誤了學生,就是這樣,其他的也沒有想過。我從心里想的就是你既然愛這個崗位你就要讓學生喜歡你?!?BR>    要當一個學生喜歡的老師,當一個家長放心的老師,當一個人民滿意的'老師,這是非常不容易的,是好說不好做的,特別是當一個現(xiàn)代讓學生喜歡、家長放心、人民滿意的老師就更不容易了,因為我們現(xiàn)代的教育不只要實實在在的工作精神,還需要大膽創(chuàng)新的精神,需要實現(xiàn)“以學生為主體,教師為主導”的教育理念的能力。
    我們學習左相平老師,實際上我們是要能夠借這東風,達到我們在教育教學能力上徹底轉型的目的,我們現(xiàn)在的許多老師每天都在工作上辛苦地干著,可是總不見效果,為什么呢?因為在做許多無用功。我們現(xiàn)在的教育教學不只是要苦干,還需要巧干,不會巧干是不可能干好現(xiàn)在的教師工作的,我們現(xiàn)在需要的是如何正確引導學生去獨立自主的學習,是如何建立學生能夠終身學習的教育機制,然而我們現(xiàn)在的許多教師的力氣都沒有作在刀口上,而是用在了刀背上,所以見效微小。
    比如在備課上、在上課上、在管理學生上、在學生作業(yè)上、在學生輔導上、在營造教學環(huán)境上、在保證教學條件上、在處理師生關系上、在考勤方式上等等許多相關問題上都會帶來不同的正面影響或者負面影響。
    如果我們是真的為教育教學著想,那么這些問題是不可能被忽視的。
    我希望我們學習左相平老師的事跡,是為了借一個讓我們的教育事業(yè)獲得進一步發(fā)的機會,而不是以往那些徒有形式的老套模式。
    蠟燭精神永不朽!
    教師教育計劃。
    中學教師年終總結個人篇五
    在20__年,我在學校黨支部的領導下,按照黨員的標準嚴格要求自己,認真做好教育教學工作,較好地完成學校安排的各項任務。現(xiàn)結合我工作的實際情況,將我一年來的思想、工作和學習等方面的情況總結如下:
    一、在思想上:
    擁護黨的領導及路線、方針、政策。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內(nèi)國際形勢,不斷學習黨的各項理論知識。積極參加學校黨支部組織的各種政治學習及教育活動,以黨員的標準嚴格要求自己,服從組織安排。我積極要求進步,熱愛黨的教育事業(yè),全面貫徹黨的教育方針,關心學校,關心我們的教育,認真學習好的教育教學經(jīng)驗,不斷提高自己的教學理論水平和綜合素質。
    二、工作上:
    嚴以律己,積極配合學校領導的安排,服從分配,認真做好本職工作。作為一名中學教師,我在教學工作中,不斷總結教學經(jīng)驗,學習好的教學方法,提高執(zhí)教水平。在平時的教育教學工作中,我總是腳踏實地、認認真真地去對待。鉆研教材,認真上好每一堂課,虛心向經(jīng)驗豐富的老教師請教,并能經(jīng)常聽各老師的課,從中吸取教學經(jīng)驗,取長補短,提高自己的教學業(yè)務水平。在學習的過程中,我注意及時的與其他同事進行交流,相互促進,共同進步。關注學生,利用課余時間,與學生談心,注重對學生的思想教育工作。不放棄任何一個學生,一視同仁。在工作上,嚴以律己,做到盡職、盡心、盡責,很好的完成本年度工作計劃和任務。
    三、作風上:
    求真務實,樹立服務良好形象。遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己。
    四、在生活上:
    我尊敬領導,團結同仁,愛護學生,嚴格遵守學校制訂的各項規(guī)章制度,注重學習業(yè)務知識、先進的教育理念和教學手段,不斷提高自己服務能力和教學能力。努力和大家處在一個和諧的生活氛圍之中。
    五、存在不足:
    1、理論學習方面存在的問題:對政治學習活動不夠主動,還需要進一步加強思想政治學習,深入領會;理論聯(lián)系實際不夠。
    2、在以后的教學工作中,要不斷總結經(jīng)驗,力求提高自己的教學水平。
    3、創(chuàng)新精神還有差距:思想不夠解放,存在滿足現(xiàn)狀思想;工作不夠大膽,自主解決問題的信心不足。
    通過一年的工作和學習,我取得了一些成績,但也存在不足。今后我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,不斷完善和提高自己,虛心向其他同志們學習,努力提高文化素質和各種教學技能,為教育事業(yè)做出應有的貢獻。
    中學教師年終總結個人篇六
    一、在工作期間,本人積極擁護中國共產(chǎn)黨的領導,堅持《四項基本原則》,認真學習、落實“三個代表”重要思想,學習鄧小平理論,堅持改革開放政策。積極參加各種政治理論學習,不斷提高自己的政治理論水平和自身思想覺悟。關心嵩明的未來、發(fā)展,積極組織全校教師分析、研究、探討?!俺鲋\劃策”,本著“人人都來關心昆明經(jīng)濟建設和發(fā)展”的原則,獻出“金點子”。
    二、在教育教學工作中,本人做到熱愛教育事業(yè),熱愛本職工作,教書育人,敬崗敬業(yè)。團結同志,幫助同志。關心集體,積極參加學校各種義務勞動、活動,為學校多做公益事。關心愛護學生,多次護送、看望生病學生,積極配合學生家長做好學生思想,努力完成學習任務。
    三、在教學工作中,做到:認真?zhèn)湔n、講課、輔導、批改、考核學生成績。在課內(nèi)課外對學生進行思想品德教育,積極組織學生參加學校組織的各種活動,激發(fā)學生學習興趣。積極參加新課程改革研討、課改經(jīng)驗交流,主動發(fā)言,論文寫作。虛心聽取別人意見,上好公開課,打破常規(guī)教學模式,大膽改革,大膽嘗試創(chuàng)新。堅持啟發(fā)、誘導原則,采用多種教學方法和多種教學手段,結合多媒體教學手段充分調(diào)動學生的.學習積極性。在課堂上,有時還把觀摩、說唱、演技等作適當穿插于教學中,提倡“誦讀感悟”,合作交流、探究、討論。交給學生識字的方法,培養(yǎng)學生自學能力,鼓勵學生積極思考,大膽發(fā)言,發(fā)揮想象力求創(chuàng)新。在教研活動中曾多次提出正確朗讀的重要性和方法。
    四、在教育教學中,一方面既注重學生實踐能力的培養(yǎng);又注重學生思想教育,愛國主義教育、繼承和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)教育。另一方面,非常重視學生良好學習習慣的培養(yǎng)。鼓勵學生有理想,多讀書,讀好書。學生能夠查字典(或借助漢語拼音)咨詢、通過“誦讀感悟”理解課文內(nèi)容,掌握多種識字方法。閱讀、朗讀能力有很大提高。在工作中,本人勤勤懇懇,夜以繼日。努力完成學校安排的教學任務和其它工作任務。做到不早退,不遲到,帶病堅持工作。從來沒有請過病、事假。
    五、在工作中也有許多不足地方,比如有時做事急于求成;直觀教學開展得不夠;電教、多媒體教學搞得不夠,沒有花更多的精力和功夫去研究、制作課件,使之為教育教學服務。
    六、在今后的工作中,我將不斷努力,采用現(xiàn)代媒體手段,運用好遠程信息資源,結合學生實際,大膽改革教學方法。多做一些有利于教學的課件,虛心向別人學習,發(fā)揮自己潛能優(yōu)勢,把教學搞好。
    七、本次履職考核我自評為:合格。
    中學教師年終總結個人篇七
    通過這次的培訓學習我有了很多收獲,我在今后的班級工作中一定會受益匪淺這是我終生受用不盡的財富。同時我認為要做好學校安全工作要做好以下幾點。
    為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,學校應把安全工作列入重要議事日程,學校校長直接抓,分管副校長具體抓,政教處、門衛(wèi)室具體分工負責組織實施。
    1、建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制。由校長負責,將安全保衛(wèi)工作列入各有關處室的目標考核內(nèi)容,并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
    2、簽訂責任書。學校班主任簽訂責任書,明確各自的職責。學校還應與學生家長簽訂安全責任書,明確家長應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對教職員工考核的'重要內(nèi)容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
    3、不斷完善學校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及學生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學生外出,在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學校安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
    4、建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立事故處置領導小組,制定意外事故處置預案制度。
    學校安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,需要社會、學校、家庭的密切配合。要積極與派出所等部門通力合作,做好學校安全保衛(wèi)工作,并組織開展道德、法制教育活動。
    要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是學校安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點,經(jīng)常性地對學生開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
    1、認真做好安全教育周工作。學校安全教育周以'校園安全'為主題,在安全教育周期間,學校組織學習安全教育工作文件,對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。平明顯得到提高。
    中學教師年終總結個人篇八
    逝者如斯,不舍晝夜。彈指間一學期就這樣過去了,在過去的這一學期里,我校在上級和學校主管部門的領導下,教師發(fā)揚求實、務實的工作風格,學生樂學,身心康健,整個學校呈現(xiàn)了生氣勃勃,欣欣向榮的氣象,取得了斐然的成果,受到了上級領導、社會、學生及家長的好評?,F(xiàn)將本學期的工作總結如下:
    本學期,我校上教授教化第一線的教師共xx多人,此中青年教師占了大多半。
    人人不分年齡大小,配合提高。首先,每個同志改變了教授教化看念,用先進的今世教導理念來武裝本身的頭腦;其次,相互聽課,相互學習,取長補短,本學期人人均參加了教授教化角逐運動,同時又是教研運動,由教育處牽頭,教研組具體實施,使我校教研運動開展得繪聲繪色,霉畚教研運動教師們積極主動,講堂上師生互動好,講堂氛圍活潑,協(xié)調(diào),學生注意力集中,且學校領導積極參加,教研運動以該科教師為主,但又不分文理科,該節(jié)課無課教師各人介入,各人談話,取他人之長,補已之短,到達相互學習配合進步的目的。各年級同科教師材料共享,分外是數(shù)學科,初x數(shù)學名列全區(qū)第x,初x歷史名列全區(qū)第x,別的學科分手為:x年級地理x名,x年級語文第x名,x年級物理第x名,x年級體育x名。
    本學期,我校堅持一月一次的調(diào)研考試,考試之后,各年級組認真小結,找準問題的原因,實時改進分歧理的教授教化措施。分外是初三調(diào)考,考試之后各人談話,各人進行試卷闡發(fā),一調(diào),二調(diào),三調(diào)考試,我校均得到全區(qū)x名的好造詣,并把我校務實治理,狠抓教授教化質量的經(jīng)驗在區(qū)校長及年級主任會上交流,受到領導和同行的好評。學月考試、半期考試、初三調(diào)考、期末考試,對付年級前x名,班前x名,每生學校均給予獎勵。并在家長會上發(fā)獎,戴紅花。本學期我校開了x次家長會,收到了很好的社會效應。家長對我校的治理,質量是滿意的。
    教風方面:本學期我們一如繼往地堅持了日間坐班制,上班光陰教師們認真?zhèn)湔n,批改作業(yè),認真上課指點學生,基礎杜絕了該到堂上課而不上課的現(xiàn)象。教師教風好。
    校風方面:堅持了周一例會及升旗儀式,對學生進行愛國主義、集體主義等的教導,學生各人懂禮貌,無打斗打架現(xiàn)象,基礎杜絕了缺課遲到的現(xiàn)象,學生做到了不出校門。每天中午學校廣播室按時廣播,政策、或播放小知識,新聞,小故事。
    中學教師年終總結個人篇九
    在即將告別20xx年,進入20xx年之際,回顧過去,展望未來,心情不禁有些激動!首先,今年工作變動,從學校辭職來到公司上班,在領導的關照、理解和支持,同事們的友善和幫助,讓我很快地適應了工作,解決了工作中的各種難題。現(xiàn)就入職這半年重要工作情況總結如下:
    從來公司之后,針對新的工作,不斷加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,如期完成工作任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
    從進入公司,在領導和同事的協(xié)助下,參與了多個項目。期間,負責了xxxx的項目,共同負責了xxx項目,參與了xxxx等工作,在工作過程中,積極溝通,盡力配合,盡量把工作做到更好。
    1、端正態(tài)度,以積極的態(tài)度面對工作很重要
    態(tài)度決定性格,性格決定思路,思路決定行動。所以,端正自己的工作態(tài)度是第一位的。這一年來,我一直保持著比較熱情的態(tài)度,不斷來認知這份工作,熟悉工作內(nèi)容,對這份工作也越來越認可。這是一份涉及到多方面知識技能的工作,是一份有前途有價值的工作,是一份可以不斷提升自我的工作,我也會一直保持積極的態(tài)度,本著對工作認真、負責的心態(tài),踏實地干好本職工作。
    2、不斷加強團隊意識,端正合作態(tài)度
    一人不成眾,獨木不成林;眾人一條心,黃土變成金。良好的團隊分工、協(xié)作共享可以產(chǎn)生“1+12”的協(xié)同效應。通過一年來的工作,更加意識到這份工作很需要團隊合作。這份工作涉及面廣,而每個人都有自己的長處和優(yōu)點,只有充分合作才能產(chǎn)生更好的協(xié)同效應。所以,樹立自己的團隊意識和合作態(tài)度,積極溝通協(xié)作,互相協(xié)作,互補不足,工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠的,需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
    3、不斷加強學習意識,在工作中提升自己的專業(yè)能力
    時代在進步,行業(yè)在發(fā)展。這半年來,意識到我們的工作具有很強的技術性和時效性,因此要時刻關注新的政策法規(guī)、行業(yè)及專業(yè)技術發(fā)展趨勢,緊跟十四五規(guī)劃和20xx遠景目標規(guī)劃,了解行業(yè)、專業(yè)新的動向,讓自己的思路緊跟政策、行業(yè)發(fā)展大方向十分重要。堅持在學中做做中學,不斷轉變自己的思路,提升自身技能。
    4、樹立服務意識,增強溝通能力,提升自我抗壓能力
    入職半年來,逐漸意識到我們從事的是智力服務的工作,就應該有服務意識。面對業(yè)主以及合作方,應該真誠、熱心、耐心,而耐心是很重要的也很基本的素養(yǎng),需要不斷加強。面對業(yè)主,要做好服務,除了具備過強的專業(yè)技能之外,最核心的就是學會和業(yè)主溝通,掌握適當溝通的技巧,是做好服務的必備條件。再次,面對繁重的工作,在不斷探索、協(xié)作的基礎上,要加強自身的抗壓能力。
    工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
    1、還需加強自身學習,提高自身能力。雖然有相關工作經(jīng)驗,但真正從事項目編制及咨詢工作的時間并不長,還需要結合自身經(jīng)驗尋找工作中的短板,盡快讓自己在工作中成長起來。比如對政策法規(guī)的學習還需加強,在專業(yè)技能方面還需不斷提升。
    2、加強溝通。在和業(yè)主溝通方面,還需加強。提升自身的服務意識、溝通意識,加強合作與服務。在和同事之間也需要進一步溝通、協(xié)作。我能做到坦誠、寬容和信任,但在溝通方面還有些欠缺,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通。
    1、努力做好本職工作。這半年來,工作基本順利完成,有收獲也有不足,通過反省和總結,在以后工作中,會盡量避免之前工作中的失誤,克服不足,在加強學習、注意溝通和合作的基礎上,力爭更高效的做好本職工作。
    2、加強學習。加強自身學習,尤其是業(yè)務知識學習,改進工作方法,向周圍同事學習,不斷提高自身素質。業(yè)余時間,努力進行咨詢工程師職業(yè)資格考試復習,爭取盡快拿到咨詢工程師證書。
    3、進一步提升團隊意識、加強溝通。有效溝通可以消除誤會,增進了解,融洽關系,增強合作,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事、業(yè)主加強溝通。
    最后還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,在今后的工作中,我要不斷學習和積累經(jīng)驗,做好溝通協(xié)調(diào)合作,盡職盡責地做好、配合好各項工作!
    中學教師年終總結個人篇十
    時光飛逝,不知不覺即將迎來新的一年,在即將過去的xx年里,在領導的關心和嚴格要求及同事的幫助下我順利的完成了自己的相應的工作,現(xiàn)在其自己xx年度工作做個總結:
    作為vip前臺這份工作的新人,在剛加入部門時,我對部門的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了接待工作內(nèi)容還有部門的職能所在。都說接待員是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態(tài)度和藹,處理辦公日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠等等。。
    以下:每天班前工作準備到位,做好界面相關事項,如事先放好手紙、廁紙,以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見到客人起身微笑“呀諾達v禮迎接問侯,問詢客人的需要,做好免票購票登記,指引客人到所需地方等候接洽,必要時要及時遞上礦泉水或泡茶接待,堅決做到客人還沒離開,自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需,也會盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助賓客的相關事宜,做到我們的服務理念讓游客“乘興而來,感動而歸”。做好迎來送往,做到站崗一分鐘,盡職六十秒。
    1.完成部門交辦的事項:
    以下:將每個月的簽單每周入往電腦一次,不同類目的簽單報表(每半個月一次)給內(nèi)務主管核對匯報;每個月初統(tǒng)計各類木商品的用量以及電話記錄交給內(nèi)務主管留底匯報,盡量做到節(jié)省公司資源;每個月各類商品費用的統(tǒng)計,做好與相關部門文員的核對商品的數(shù)目及相關費用的紀錄,做到認真仔細,盡自己能所力及范圍做好每個月乃至每季度再到每年度的工作。
    2.完成日常的正常涉及范圍內(nèi)的工作:
    以下:商品類較雜入各個點水的簽單,鞋子,衣服類,吉祥睡蛙,煙類等,滑索,踏瀑戲水,茶葉,精油產(chǎn)品,蟒蛇產(chǎn)品,花梨木......j就以上信心盡量做到每天入單一次,避免月底手忙腳亂,同時要跟蹤各個領導簽字工作。
    3.訊息處理和工作記錄:
    以下:過濾各類目產(chǎn)品的信息及時轉接給所需部門;將相關統(tǒng)計的數(shù)量及費用及時轉達給上級領導過目,;以及記錄好常用聯(lián)絡方的聯(lián)系方式,認真做到一眼就能看到所需資料。
    ,在新的一年里,我將總結經(jīng)驗,克服自己的不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大自己餓綿薄之力。
    中學教師年終總結個人篇十一
    工作總結該怎么寫呢?本站小編為大家?guī)砹藗€人年終總結模板,謝謝閱讀。
    文秘年終總結模板(一)
    一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點
    辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
    辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協(xié)作。在這半年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
    今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
    二、盡心盡責,做好本職工作
    半年來,我主要完成了一下工作:
    1、文書工作嚴要求
    1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
    2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質量,一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
    3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
    2、督辦工作強力度
    督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向總經(jīng)理室反潰.
    3、內(nèi)外宣傳講效果
    宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
    4、秘書工作。
    秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對于各部門、各機構報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經(jīng)理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
    5、企業(yè)文化活動積極參與
    半年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力。
    半年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
    下半年面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
    話務員年終總結模板(二)
    我為創(chuàng)建作什么,我在創(chuàng)建中作什么,我該怎么作?
    我作話務員的時間不長,跟許多老手相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就更要付出比別人更多的精力和時間來學習,從而跟上大家的步伐。在剛上xx平臺的時候,憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外,還更深一步地了解到xx設備的整個運作流程,讓我在工作時更能得心應手。
    然而95598號作為一個群眾服務窗口,我作為一名普通的客戶服務代表,除了要懂得一些簡單的技術和專業(yè)知識外,更重要的是需要與客戶進行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中,對于新下發(fā)的各種新業(yè)務、新知識、新活動,我都認真學習,充分領會其精神,并且牢記;對于一些基礎業(yè)務知識,我經(jīng)常會翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。如果說業(yè)務知識是做菜的原料的話,那么良好的服務、溝通技巧、就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質和口味,服務也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務知識培訓,通過網(wǎng)上學習相關服務、溝通技巧,并將其運用到服務工作中去。
    新系客服.誠信服務,海爾總裁張瑞敏有句名言:在同樣的條件下,服務得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客;服務得不好可以失去或“消滅”顧客。誠信是一種資源,一種資本,是優(yōu)質服務的.靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會更加的做到認真查找差距,同時學習、借鑒其他“滿意窗口”的先進經(jīng)驗,取他人之所長補己之短,使在客服中心的我不斷茁壯成長。以“樹群眾滿意窗口號”為旗幟,“您的滿意,是我的追求”為行動口號,堅持貫徹“以群眾為中心,以市場為導向,以群眾滿意為目的,把優(yōu)質服務工作做得有聲有色。自我管理、嚴格落實樹立服務大眾、奉獻社會的思想,為人民群眾辦實事、做好事;以客戶為中心,不斷提高服務質量;保證把“請”、“您好”、“請問有什么可以幫助你”、“請問辦什么業(yè)務”、“請稍候”、等十九個文明服務日常用語得以運用,嚴禁使用服務“禁語”;以微笑服務,給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時,注重各項規(guī)章制度的貫徹落實,除抓好學習做到人人知曉熟記在心上,把重點放在落實上。內(nèi)強素質,外塑形象,抓好業(yè)務技能培訓。為自己適應“服務大格局”的要求,堅持經(jīng)常性地利用下班后時間組織業(yè)務知識學習,開展崗位大練兵活動,不斷提高自己業(yè)務技能水平。同時,做好對新同志的“傳、幫、帶”工作,力求大家共同進步。自身素質不斷提高的同時,也以大家優(yōu)質的服務樹立了優(yōu)秀的服務品牌。
    在與來電人的開始幾分鐘交談中,我聚精會神傾聽來電人的信息,保持禮貌態(tài)度,提高工作質量。遇到投訴反饋意見,要清楚來電人的全部要求,準確理解來電人的意思,要抓住問題中心,盡可能避免多講無關緊要的事并做好相關記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系,為正常的工作狀態(tài)保駕護航。還要做好事后的回訪工作,當用戶反映表示不滿意時,應悉心認真的用戶述說,盡可能的替用戶排除問題,作到急客戶之所急,想客戶之所想。
    在不斷的學習中,我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多,也精彩了許多,原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯過了許多機會。所以在新一天,我要再接再厲,作得更好。
    日子過得真快,一眨眼的工夫,我不知不覺已在xx客戶服務中心忙忙碌碌的工作了半年多。回首過去,展望未來,回顧這半年來的點點滴滴,取他山之石,對于我而言,沒有最好,只有更好。
    話務員年終總結模板(三)
    我于20xx年1月10日加入xx礦業(yè)有限公司,很高興能成為公司的一員,同時也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺,我灰展現(xiàn)出我最佳的個人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報公司給于我的機會。
    自從進入公司那天開始,我積極參加各項工作,聽從上級領導和車班班長及副班長的指揮,順利安全的完成各項任務,五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次,六月份在礦區(qū)接送99,出差共計17次。通過兩個月的學習交流,經(jīng)過三次安全交通培訓的會議,我深刻的認識到自己有哪些長處和哪些方面的不足,同時我會加強自己的優(yōu)點,彌補自己的不足,雖然工資待遇不及于付出的勞動力,但我仍然會積極的做好工作,同時也希望各級領導對我的工作進行支持,評價和指導。俗話說“人間自由公道、付出總有回報、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級領導多多關注,只有衣、食、住、行得到保障,我們才能全身心得投入到工作當中。
    通過上半年工作總結,我下半年的工作計劃:
    一加強知識文化水平,
    二加強工作技能培訓,
    三加強車輛保養(yǎng)維護及修理知識的學習,
    四提高自己素質,
    五加強個人安全行車意識。做到不出任何事故,快捷有效的完成領導下派任務,爭取做一名對公司有利有用的復合型人才。
    中學教師年終總結個人篇十二
    成為中學教師已有許多年,而今年的工作又將進到尾聲,我不得不對時間的快速消逝感到驚訝。本年度的我,是高x年級xx班的數(shù)學老師,現(xiàn)看一年就要結尾,我也將對自己一年的工作進行一個總結。
    作為教師,我的教學工作很重要,肩負著把學生教好的責任,我受到的壓力是不小的。這一學年來,我備課格外的認真,每一節(jié)的課我都做了詳細的教案,這樣就方便了我講課。在備課的時候,會把課堂上將要講到的所有知識全部都寫上去,這樣備課對教材就會更加熟悉,我能夠把課堂知識講解的更全面,讓學生在講臺下面學到更好。工作之余我還會跟旁的老師討論如何進行教學,探討教學適合學生的教學方式。
    身為學生的教師,而且還是中學老師,我在布置作業(yè)上有我自己的方法,我每天布置給學生的作業(yè)都是適量適中,因為知道作業(yè)過多,起到的效果并不是很好。每周布置兩到三次的課堂作業(yè),布置兩次家庭作業(yè),讓學生完成作業(yè)的同時,也能夠對書本進行回顧。批改作業(yè)是老師的職責,所以學生上交的作業(yè),我都會認真的批改,并指出作業(yè)的錯處。批改作業(yè)也能夠去了解學生學習的怎么樣,知道他們的水平,如此對于我的教學也是有幫助的。
    高x的學生,還是處在基礎的階段,所以為了讓他們的數(shù)學打好基礎,我組建了數(shù)學學習的小組。全班分成六組,每組七個人,每個小組分配一個數(shù)學好的學生帶領,通過這樣的形式去幫助數(shù)學不太好的學生。這個舉措我實施了一年,到現(xiàn)在也能看到它的效果,全班的一個數(shù)學成績呈現(xiàn)直線式的上漲,班級數(shù)學總成績也比往年都提高不少,這也證明這個方式是對的,能夠幫助高一xx班的學生提升數(shù)學。
    一學年的時間竟過的是這樣快的,總結自己一年工作,才發(fā)現(xiàn)自己做了很多,盡努力的把教師的工作完成了。本年度我從自己個人工作上獲得了更多的經(jīng)驗,教學能力也進一步得到增長,與學生們的相處也相比以前更得人心,建立了良好的關系。新的有新的氣象,我相信自己明年的對學生的教學會更上一樓的。
    中學教師年終總結個人篇十三
    本年度我在平凡的工作崗位上堅持以踏實、敬業(yè)、服務、奉獻的原則。始終如一地努力工作著,保持共產(chǎn)黨人本色,樹立了良好風范,深得師生們的好評,下面從三個方面做出總結。
    作為一名中國共產(chǎn)黨員,我們必須時刻保持自己的先進性和表率作用,要突出的發(fā)揮“一個黨員一面旗幟”的示范作用。為此我嚴格要求自己,每天上班我去的特別早,首先把辦公室的門窗打開,通風換氣,打開電源燒水,讓老師們上班時就能喝上開水。我還第一時間把當天學校安排的工作寫在黑板上,提醒老師們按時完成學校布置的工作。由于我擔任的是b級的管理工作,而b級最難管理的就是課堂。我就認真研究學生的心理和愛好,有針對性的選定教學內(nèi)容和管理方法。在我的課堂上幾乎沒有學生伏臺,他們都能學有所得,學有所成。由于我對自己要求嚴格,在學生和老師中間樹立了較高的威信。我對級組學生和老師布置的工作大家都很支持。
    在長期的工作中我逐漸形成了自己的工作方法,那就是仁愛待人。對犯了錯誤的學生,對工作中出現(xiàn)失誤的老師,我都本著與人為善的態(tài)度。我們的學生都十七八歲了,他們盡管有些叛逆,但都心存善良,自尊心很強,好面子。他們犯了錯誤大多不是故意的,其實可能心里已經(jīng)在自責了。這時我們教育工作者要做的就是心平氣和的與他們交流,要給機會讓他們反省,即使批評也是出于善意,目的是幫助他們完善自我。對待工作不認真有失誤的老師我也是私下里與他交流,不公開指責。這既解決了問題,也沒有破壞與該教師之間的友誼。
    由于我在工作中時時做到“嚴于律己,仁愛待人”,我們級組師生關系融洽,教師關系和諧,級組工作多次被學校各部門的主管領導表揚。
    在我們這樣生源素質較差的學校,要想在高考中取得特別優(yōu)異的成績,顯然是不現(xiàn)實的。經(jīng)過近三年的思考、探索,我確定了“育人為先”的教育理念。那就是在課堂教學中認真貫徹“育人第一”的教學思想。教育我的學生要把書讀好就要先好好做人。我在b級所帶的班級,積極進行課程改革,我把《金正昆教授談禮儀》引進課堂,教育學生在生活中,人際交往中如何與人相處。
    我把鳳凰衛(wèi)視中的《傅佩榮教授講〈論語〉》、劉墉的《世說心語》引進課堂,教育學生如何做人處世。我還結合時事要聞對學生進行做人教育。由于我的課內(nèi)容豐富、新鮮又貼近生活,學生大都喜歡。他們在不知不覺中受到了先進思想的教育。我?guī)У腷級學生思想活潑,講究禮儀,老師們也很喜歡。
    我以做老師為人生快事,也樂為人師。我們備課組我的年齡最大,從事教育時間最長,由于我平時與大家相處很好,他們在教學中遇到什么問題也樂意問我,我也樂為人師。在這次創(chuàng)等期間,我認真的聽了他們的每一節(jié)準備課,并把自己的意見建議以書面形式私下交給本人,并開誠布公的與他們進行交流。在我的幫助下,有三位年青教師通過這次評估,提高了自己的課堂教學水平。
    本學期我們學校的頭等大事是創(chuàng)建廣東省一級學校。我肩負著管理高二b級六個班的重任。我們級組在主教學樓的六樓,是專家們工作的大樓,也是最容易出現(xiàn)問題的大樓。為此領導們很是擔心。這半年來我?guī)ьI班主任和各位老師認真抓兩操、抓衛(wèi)生、抓儀表、抓學生禮儀、抓出勤、抓課間課堂紀律,抓課堂管理。專家們到我校聽了三節(jié)b級的課其中有兩節(jié)在我們級組,全都被評為良好。我們級組為創(chuàng)建廣東省一級學校做出了應有的貢獻。
    在創(chuàng)等期間我除了肩負級組的管理工作、相關的文字工作以外,還被教導處作為優(yōu)質課教師推薦給專家。我精心準備,全力以赴,最后不辱使命。我的課受到了專家的高度評價,在僅有的五節(jié)優(yōu)質課中,我上的《雷雨》忝居其中。
    在黨員的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中,我認認真真、踏踏實實的做了一些工作,取得了一些成績,我們黨支部把我推選為先進黨員,我很惶恐也感到很光榮。
    不管能否被黨總支評為先進黨員,今后我都會更加努力工作,積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,為我們高中的發(fā)展,為我們的教育發(fā)展貢獻自己的一份力量。
    中學教師年終總結個人篇十四
    經(jīng)過一個學期的辛苦工作,我終于完成了學校交給的各項工作、任務,現(xiàn)在將本人在這個學期里的班主任工作得失做一個總結:
    本學期按照學校安排我任九(3)班班主任。
    當初我深感壓力很大、責任很重,在學校領導直接關懷和自己的不懈努力下,經(jīng)過一個學期的磨合,我和學生之間已經(jīng)建立了良好的感情,學生也愿意接受我的教育和教育方式。
    本學期開學初,學校將來自其我校八年級的學生進行了分班調(diào)整,由于我班學生分別來自上學期的八年級三個班,并且他們都是很有特色的學生,所以對班主任的管理帶來很大的不利影響。
    我首先做的是把他們的思想統(tǒng)一起來,不論來自何處現(xiàn)在都是我九(3)班學生。
    我一方面做好學生的思想工作,另一方面做好對學生的行為規(guī)范。
    旨在盡快形成一個良好的班集體。
    重在繼續(xù)做好學生養(yǎng)成教育的同時,不斷加強班級學生干部的培養(yǎng)。
    力爭打造穩(wěn)定良好的團體,不放棄每一位學生。
    我主要采取了以下幾個措施對班級進行管理:
    一、較大力度的發(fā)揮學生干部自主管理的作用。
    班委成員在班級管理中起到很重要的作用,一個好的班委可以在同學中起到模范帶頭的作用,在班級中形成良好的學習風氣;相反一個不好的班委卻可以把一個班級搞垮。
    因此班委成員的挑選是很重要的事情。
    在原有學生干部基礎上做了很多調(diào)整,除原有班委會團委會外我還增加了"營養(yǎng)餐工作"管委會。
    管委會的職責主要是做好營養(yǎng)餐發(fā)放管理等工作,并分工到人。
    為了讓班委、團委、管委發(fā)揮應有的作用,定期召開會議總結近期班級進步和不足,總結每周的學生表現(xiàn)情況,及時糾正學生的不良行為,表揚先進,提出下周的要求。
    結合班級情況對學生進行思想教育,不斷鼓勵他們,為他們樹立信心。
    制定今后一段時間的工作計劃和目標,班主任還經(jīng)常了解他們在管理班級中遇到的困難,并給與相應的指導,使班級組織能正常的運轉下去。
    同時也經(jīng)常在同學中了解他們工作的不足之處,對做得不好的成員提出批評指正。
    對于實在不能再讓同學信服的成員,就堅決撤掉。
    二、加強與各科任教師的溝通交流,解決任課老師上課遇到的問題。
    我平時經(jīng)常與本班的科任教師了解學生在課堂上的表現(xiàn)。
    對于嚴重影響課堂教學的學生,我及時找學生談話,并進行處理。
    保證各科教學的正常進行。
    并經(jīng)常征求各授課教師意見和建議適時給予采納利用。
    同時做好科課教師和學生的橋梁,積極配合課任教師的教學工作。
    三、經(jīng)常找學生談話,了解學生思想動態(tài)。
    要了解學生的思想,才能更好的做學生的思想教育工作。
    特別是對學習成績差,平時比較搗蛋的那些同學。
    我就多找他們聊,時刻提醒他們遵守紀律。
    對表現(xiàn)好的及時給予表揚和鼓勵以發(fā)揮他們的最大潛能和模范作用。
    力爭做到一學期下來與每位學生至少談一次話。
    不放棄一個孩子。
    通過與學生思想交流讓他們形成適合自己的人生目標,引導他們?yōu)橹^斗。
    四、其他方面。
    1、配合學校做好安全工作:我把安全工作放在第一位。
    認真做好安全計劃,切實開展安全教育,上好每周安全教育課,天天叮囑安全,防患于未然。
    主要進行的安全教育有:課午間活動安全、飲食衛(wèi)生安全、交通安全、放煙花鞭炮安全、防火防溺水安全等。
    2、衛(wèi)生方面:學生已養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習慣。
    每每下課后會自覺地檢查自己的地方,看到紙屑主動揀起扔進垃圾桶,不再隨便扔果皮紙屑了。
    放學后的衛(wèi)生打掃,速度比上個學期快多了,而且大部分很認真地打掃。
    在家長的配合下勤洗澡、勤剪指甲、不留長發(fā)等,學生的個人衛(wèi)生有很大提高。
    通過以上的幾點措施來對班級進行管理,取得了一定的效果。
    然而還存在較多不足,有些學生還是沒有養(yǎng)成良好的學習習慣,紀律散漫;對表現(xiàn)中等的學生關心不多,往往認為他們不用老師太操心;有不少學生由于不適應中學的學習生活,學習方法不合適,學習跟不上,因此對學習失去了信心,甚至放棄學習。
    這些都是我要及時解決的問題。
    對此,我在下個學期將繼續(xù)努力,不僅加強對后進生的教育,也要加強對表現(xiàn)好的同學的教育,讓每一個同學都能感受到老師的關愛。
    上街村民委員會位于飛鳳山下漾濞江畔的漾濞縣城所在地上街鎮(zhèn),是縣委、縣人民的政府和上街鎮(zhèn)黨委、政府駐地,屬全縣的政治經(jīng)濟文化中心。
    村委會下轄七個村民小組,504戶1778人,其中少數(shù)民族865人。
    全村總耕地面積314畝,人均占地0.174畝。
    村民與機關單位、城鎮(zhèn)居民混合居住,是典型的城鄉(xiāng)結合部。
    上街村黨支部現(xiàn)有黨員68人,有村組干部10人。
    改革開放以來,村黨支部、村委會在各級黨委、政府的領導下,狠抓黨員干部隊伍建設,建立了一個政治堅定、團結務實的領導班子;理清了發(fā)展思路,找到了一條結合實際的快速發(fā)展路子;加強精神文明和民主法制建設,營造了一股勤勞、淳樸、拼搏奮進的民風;開創(chuàng)了一個經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)快速發(fā)展的良好局面。
    至xx年末,全村經(jīng)濟總收入達1331.22萬元,人均純收入2678元,位居全縣各村民委員會之首。
    我村于1999 年、xx年連續(xù)兩次中共云南省委、省人民的政府命名為“文明村”。
    建設一支好的黨員干部隊伍 “火車跑得快,全靠車頭帶。
    ”村黨支部、村委會深知要帶領群眾脫貧致富,就必須充分發(fā)揮黨員干部的積極性,建設一支政治素質強,有帶頭致富本領的黨員干部隊伍。
    如何抓好黨員干部隊伍的建設呢?村黨支部認為,加強學習,完善制度建設是關鍵。
    為加強對黨員干部的培養(yǎng)教育,兩委班子借助各級黨委、政府舉辦各種培訓或組織開展活動等方式,多渠道抓好黨員干部的理論教育和農(nóng)村實用技術培訓。
    為加強黨員干部和各村民小組學習的自覺性,我村還制定了村黨支部學習制度、村兩委班子成員學習計劃、村黨支部黨員培訓計劃等制度。
    由于制度詳細,具有可操作性,村黨支部、村委會及各村民小組扎實開展各種學習培訓活動,平均每年不少于十次。
    xx年,村黨支部和村委會結合“云嶺先鋒”工程的實施,邀請縣內(nèi)黨校教師和鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)科技人員以講座、召開現(xiàn)場會等形式,對黨員干部黨史知識培訓和科技培訓,全年累計開展培訓2場次,受訓人員210人次。
    培訓中,由于內(nèi)容豐富,形式多樣,吸引了廣大人民群眾的參與,培訓面進一步擴大。
    為充分發(fā)揮黨支部的核心作用,在上級黨委、政府的指導下,村委會進一步健全了村民自治制度,穩(wěn)步推進民主法制建設。
    一是建立和完善了《上街村民委員會自治章程》、《上街村村規(guī)民約》等章程、制度。
    二是抓好民主選舉,加強村民自治組織建設。
    三是村兩委班子在決策中充分體現(xiàn)民主,建立了村民代表會議制度,認真抓好“一事一議”制度的落實,村民的民主權力得到充分發(fā)揮。
    四是抓好民主管理,不斷提高村民自治水平。
    重點抓了完善民主議事程序和修訂村民自治章程、村規(guī)民約、建章立制等工作;建立了有關生產(chǎn)、財務、治安、計生、干部目標管理等各項規(guī)章制度。
    五是抓好民主監(jiān)督,嚴格實行村務公開。
    通過扎實的學習培訓,廣大黨員干部不僅吃透了國家現(xiàn)行的方針政策,同時也牢固掌握了大量的實用技術,迅速成為熟悉政策、掌握科學技術的能手,成了帶領群眾致富的領頭雁。
    由于加強了學習,建立完善了各項規(guī)章制度,村兩委班子成員、村組干部的思想政治素質進一步提高,為村民服務的能力明顯增強。
    在廣大黨員領導干部的模范帶動下,上街村人民群眾明確了發(fā)展方向,增強了加快發(fā)展的信心。
    尋找到一條致富的好路子
    近年來,隨著漾濞縣城城鎮(zhèn)化水平的逐步提高,上街村農(nóng)民群眾土地逐漸減少。
    如何讓村民的收入得到增加,全村的發(fā)展步伐進一步加快,實現(xiàn)經(jīng)濟社會健康持續(xù)發(fā)展的目標一直是村兩委班子苦苦思考的問題和工作努力的方向。
    在深入思考和廣泛調(diào)研的基礎上,村兩委班子結合地處縣城區(qū),具有得天獨厚的區(qū)位和流動人口多的優(yōu)勢,提出了“穩(wěn)糧調(diào)結構、興商辦企業(yè)”的發(fā)展思路。
    在思路的指引下,全村農(nóng)業(yè)經(jīng)濟和個體工商業(yè)發(fā)展速度明顯加快。
    農(nóng)業(yè)結構調(diào)整增加了農(nóng)民的收入。
    為加強農(nóng)業(yè)發(fā)展后勁,村委會按“一事一議”的議事機制,組織群眾投工投勞300多個,多方籌集資金10萬余元,完成了灌溉溝渠的修復,保證了大小春栽種用水,確保了在最佳節(jié)令內(nèi)栽種。
    在農(nóng)技部門的幫助下,農(nóng)業(yè)科技措施得到大力推廣,廣大農(nóng)民群眾走上了科學種田之路,全村糧食產(chǎn)量連年增產(chǎn),畝產(chǎn)從過去的450公斤增長到現(xiàn)在的500公斤,糧食生產(chǎn)逐步邁上了穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)、優(yōu)質、高效的現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)之路。
    在抓好糧食生產(chǎn)的同時,村兩委班子還鼓勵群眾發(fā)揮城鄉(xiāng)結合部的優(yōu)勢,抓住市場信息,瞄準無公害、綠色、適銷對路三個環(huán)節(jié),在有限的土地上大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè),積極進行反季節(jié)大棚蔬菜種植等,使農(nóng)民的錢袋子逐漸鼓起來。
    為加快畜牧業(yè)發(fā)展,村委會在發(fā)動群眾搞好科學養(yǎng)殖的同時,積極支持本村社員籌建牲畜交易市場,使畜產(chǎn)品市場流通進一步活躍。
    興商辦企業(yè),使全村個體私營經(jīng)濟蓬勃發(fā)展。
    在1998年成功建成“農(nóng)民街”的基礎上,xx年,我村抓住西部大開發(fā)的機遇啟動了私營經(jīng)濟一條街的建設,該街道占地62.62畝,現(xiàn)已完成國有土地使用權的出讓,完成建筑面積38150m2,完成固定資產(chǎn)投資3428萬元,88戶商業(yè)住戶已陸續(xù)入住。
    一批以農(nóng)產(chǎn)品加工、服務業(yè)為龍頭的企業(yè)陸續(xù)落戶私營經(jīng)濟一條街。
    現(xiàn)在,“農(nóng)民街”、私營經(jīng)濟一條街共有160戶商宅住戶,為社會提供了上百人的勞動就業(yè)崗位。
    街上先后涌現(xiàn)出核桃加工大戶20余戶,一到核桃收獲季節(jié),每天有上千噸核桃果在此集散加工,呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的`景象。
    農(nóng)民街、私營經(jīng)濟一條街為上街村經(jīng)濟快速發(fā)展插上了騰飛的翅膀。
    為鼓勵村民由盤田種莊稼向二、三產(chǎn)業(yè)轉移,上街村結合本地區(qū)的區(qū)域特點,借鑒各地成功經(jīng)驗,提出了“有鋪子開商店,有閑房開旅店,無鋪子擺攤子,有技術開車子,會經(jīng)營趕街子”的發(fā)展模式,全村個體工商戶從1994年的166戶發(fā)展到現(xiàn)在的398戶,占全村總戶數(shù)的80%。
    新大賓館、芝蘭賓館、伊蘭園、僑苑飯莊、新建飯莊等個體工商戶不斷發(fā)展壯大,生意越做越紅火,成為全縣個體私營經(jīng)濟組織中的納稅大戶。
    個體工商業(yè)的蓬勃發(fā)展,使村民們過上了幸福的生活。
    營造了一股好的民風 為改變?nèi)迦嗣袢罕姷木衩婷玻瑺I造一股勤勞、淳樸、積極向上、拼搏奮進的民風,上街村在制定和完善村規(guī)民約的基礎上,認真開展好各種精神文明創(chuàng)建活動。
    自十星級文明戶創(chuàng)建活動開展以來,村兩委班子帶領廣大人民群眾認真學習貫徹《公民道德建設實施綱要》,落實好20字公民道德基本規(guī)范普及教育進村入戶活動,深入廣泛地開展十星級文明戶的創(chuàng)建活動。
    活動開展以來,廣大人民群眾積極參與,爭星比先進,爭做文明村民,開展面達95%。
    xx年,全村評出十星級文明戶30戶,九星級文明戶235戶,八星級文明戶142戶。
    在爭星創(chuàng)星活動的促動下,村民們文明意識得到不斷增強,鄰里糾紛、妯娌爭吵、夫妻不和等現(xiàn)象漸漸少了,好吃懶做的人變勤勞了,村容村貌明顯好轉。
    十星級文明戶創(chuàng)建等活動的開展,進一步促進了全村社會治安的好轉。
    連續(xù)四年來,上街村未發(fā)生因民間糾紛引起的刑事案件。
    村委會干部出面成功調(diào)解村民糾紛 11件,調(diào)解率達100%。
    社會治安狀況明顯好轉,社會治安綜合治理措施落實到位。
    村內(nèi)無吸毒、販毒、賭博、偷盜、斗毆等違法犯罪活動和賣淫等丑惡現(xiàn)象,刑事犯罪控制率控制在最低限度。
    上街村良好的社會治安為全縣、全鎮(zhèn)各機關單位正常開展工作奠定了堅實的基礎,同時對外樹立了漾濞縣城良好的形象。
    為給村民提供一個良好的學習場所,村委會還籌建了萬村書庫,并安排專人對書庫進行管理,制定借閱制度。
    為不斷充實書庫的存書,村黨支部、村委會每年都訂閱了《云南日報》、《大理日報》、《支部生活》、《黨建文匯》、《紀檢監(jiān)察》、《農(nóng)村文摘》等黨報黨刊和農(nóng)業(yè)科普讀物。
    萬村書庫及時為群眾掌握黨的方針政策,了解外面的世界搭建了一個新平臺,成了農(nóng)民朋友們業(yè)余時間最愛光顧的地方,愛學習、比科技致富蔚然成風。
    為大力倡導移風易俗,形成勤儉辦事的良好風尚,上街村委會于1990年10月成立了紅白理事會,為全村乃至全城的人民承辦婚喪嫁娶等紅白事,專門解決各家各戶在紅白喜事中遇到的困難。
    據(jù)不完全統(tǒng)計,該理事會自成立以來共承辦紅白事990多件,將這些事辦得既隆重又簡樸,使封建迷信活動得到了有效控制,鋪張浪費現(xiàn)象得到有效遏制。
    開創(chuàng)了一個好的發(fā)展局面 上街村精神文明創(chuàng)建活動的廣泛開展,有力推動了全村社會各項事業(yè)的發(fā)展。
    教育事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,自實行九年制義務教育以來,村內(nèi)無適齡兒童失學,無青壯年文盲。
    計劃生育工作扎實開展,全村人口自然增長率一直控制在5‰以內(nèi),綜合節(jié)育率達90%以上,幾年來無計劃外生育。
    群眾的生育觀念得到根本轉變,人口素質進一步提高。
    82戶農(nóng)戶積極申報成為農(nóng)村獨生子女戶,各項農(nóng)村計劃生育獎、優(yōu)、免、補優(yōu)惠政策得到及時兌現(xiàn)。
    認真做好了老黨員、老齡人的工作,定期與老黨員、老年人、軍烈屬座談,并在年底對他們進行慰問,使他們充分感受到黨和人民的政府的溫暖。
    為改變上街村街道臟亂的現(xiàn)狀,方便群眾生產(chǎn)生活,村兩委班子多方籌集資金,在xx年至xx年間自籌資金86萬元,對平政巷、汪家巷、北門巷、周家巷、通城巷等巷道進行水泥路面硬化,對巷道排水溝渠實施了三面光改造。
    xx年又投入36萬元,對來龍巷下水道進行改造,并配合好有關部門完善了縣城各種配套設施建設。
    如今,整個縣城區(qū)綠化、美化、亮化、硬化程度進一步提高,廣大群眾告別了“晴天一身灰、雨天一身泥”的泥濘小路,走上了寬廣平整干凈的水泥硬化路面。
    在加快本村發(fā)展的基礎上,黨支部、村委會始終沒有忘記災區(qū)人民群眾的疾苦,未忘記全縣教育事業(yè)的發(fā)展,更沒忘記黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。
    1998年洪水造成河北公安縣群眾受災,上街村直接向災區(qū)人民捐款了1萬元;xx年在上街鎮(zhèn)白章村、石鐘村完小校舍危房維修時,村委會資助了1萬元;xx年,向上街完小資助了1.5萬元修建校舍資金。
    每年六一兒童節(jié)期間,村委會都要走進上街完小、社區(qū)托兒所、上街幼兒園等學校,為那里的小朋友們送去慰問金。
    上街村在改革開放中所取得的顯著成績得到了各級黨委政府的高度評價和認可,在連續(xù)兩次中共云南省委、省人民的政府命名為“省級文明村”的同時,還先后被縣委、縣人民的政府命名為村級“體制改革先進單位”、“十星級文明示范村”;中共大理州委命名為“先進基層黨組織”,評為“農(nóng)村基層組織建設”五個好村黨支部;被大理州婦聯(lián)授予“優(yōu)秀婦女之家”,評為“婦女工作先進集體”;被省司法廳、民政廳命名為“民主法制示范村”;被省精神文明建設指導委員會評為“創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)工作先進單位”。
    這些榮譽不僅體現(xiàn)了各級黨委、政府對上街村的關心支持,反應了村兩委班子扎實苦干和求真務實的工作作風,更向我們展示了上街村 1778名各族群眾積極健康向上的精神面貌。
    展望未來,我們堅信,上街村的明天必將更加美好!
    本學期從2月26日至6月29日,短短一學期,也是我第一次擔任團支書工作的一學期。
    我班共xx人,其中xx名為團員,一名非團員也已遞交入團申請書。
    為了讓同學們學習到更多體驗到更多,我支部結合學校要求安排了一系列活動,包括各類主題團日活動、志愿者活動及雙學小組活動。
    44名同學都積極參加各類團支部活動,在學習生活之余豐富了自己課余生活,學到了很多,也充實了很多。
    下面我分4方面總結一下這一學期的團支部工作。
    一、 黨課學習
    我們現(xiàn)報名黨課學習的共有xx名學生,其中女生xx名,男生xx名。
    本學期由于學期太短,各方面事務又較繁多,黨課一共安排了兩次,分別由xxx老師和xxx老師執(zhí)講。
    我班報名同學除有事提前請假的之外,其余皆按時出席,認真聽講,并且作了完整的筆記。
    有大家反映來看,同學們從黨課學習中獲益良多,從x老師的教育中明白自己今后的高中生涯和人生之路該怎么走,從馬老師的分析中更了解人民表大會制。
    兩次黨課講座,對同學們的教育和啟示作用是十分顯著的。
    二、 團日活動
    本學期我們應時應景共舉辦了8次團日活動,其中包括學校安排的3月5日學雷鋒活動和5月1日廢電池換盆栽環(huán)保大行動,以及我支部自己組織的 3·12美化教師全班大行動,3月13日和5月20日的博物館參觀之行,4月7日繼承烈士遺志主題活動,5月27日大學城之行,還有較為轟動的運動員xx活動。
    大家參與其中,樂在其中,也學在其中。
    (1)3月5日學雷鋒活動
    本次活動由學校發(fā)起,各班團委自行組織。
    我們同學參與度100%,分別進行了慰問孤老,打掃大街,清理教室,以及街頭調(diào)查4項內(nèi)容。
    我們走訪的兩位老人是我們的常駐服務點,特別是xxx奶奶,很是熟悉,對我們都像對她自己的孩子一樣,和同學們和老師交談甚歡。
    中山中路打掃組的同學們是十分累十分辛苦的,他們撿垃圾、除地面臟污、通水道,還邊清潔邊自發(fā)地對路人進行宣傳教育,責任意識十分強;而我們調(diào)查問卷這一組的同學是感受最深的。
    他們詢問了不同人群關于雷鋒的事跡,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的年輕人對于雷鋒不甚了解,而有些即使知道雷鋒也說不上雷鋒的事跡,而雷鋒形象在中老年人中卻如扎進心中一般深深銘刻。
    同學們不禁紛紛發(fā)出感概,覺得發(fā)揚雷鋒精神迫在眉睫,不應讓中華民族的優(yōu)秀之魂在新時代逐漸褪色、消逝。
    此次活動,是我們眾多同學首次于課上時間參加的大型學雷鋒活動,也是我進高中以來第一次組織安排的集體活動,從聯(lián)系孤老、制作并印發(fā)問卷、分配人員到安排事務,我也有倉促也有不周到,所幸的是整個活動圓滿結束了,從同學們的反饋來看,大家都覺得這次活動是籌劃得不錯的,也很有意義。
    而我也在這一過程中汲取了不少知識,豐富了自己的經(jīng)驗,為我以后更好地安排支部活動墊后了基礎。
    (2)3·12美化教室全班大行動
    3·12植樹節(jié),學校也于升旗儀式進行了宣傳,我們班迎著節(jié)日,也進行了一次美化教室的全班大行動。
    首先我捧來了一些花花草草,對大家進行了環(huán)保美化的資料教育,和大家一起以班級的形式認養(yǎng)了這些植物并決定大家輪流照顧。
    接著由宣織同學們開始布置教室,在全體同學的協(xié)力同心下,一個中午傳委員組我們教室成功變了個樣,遙望好似一個原始森林,被綠葉包圍,配以紅花點點。
    這一成功,讓我們班在美化教室的評選中成功榮獲第二名的好成績,是大家的努力所得也讓同學們更愿意為班級付出。
    (3)4月7日繼承遺志緬懷先烈主題活動
    4月5月清明,我們也就定這一個月的主題為“繼承遺志,緬懷先烈”。
    那一個周末,我們分了兩批同學,分別參觀了x1烈士陵園與x2烈士陵園。
    x1烈士陵園由同學們自發(fā)前往,而x2烈士陵園由我組織所有市區(qū)同學并帶隊前往參觀。
    當天眾多機構來緬懷烈士群芳革命先烈事跡,我們也是其中一支,來到紀念碑前,望著江民同志題寫的“丹心碧血為人民”,我們心潮澎湃,也莊嚴肅穆。
    隨后我們參觀了地牢、囚房、紀念館以及無名烈士墓,很多地方不乏恐怖與陰森,我們在膽戰(zhàn)心驚的同時,也深深感到眾多革命先烈在此不屈不撓英勇就義的可貴與偉大。
    在一烈士墓前,我們所有男生也以簡單的身體語言表達了自己心中的決心。
    中學教師年終總結個人篇十五
    我于20xx年1月10日加入xx礦業(yè)有限公司,很高興能成為公司的一員,同時也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺,我灰展現(xiàn)出我最佳的個人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報公司給于我的機會。
    自從進入公司那天開始,我積極參加各項工作,聽從上級領導和車班班長及副班長的指揮,順利安全的完成各項任務,五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次,六月份在礦區(qū)接送99,出差共計17次。通過兩個月的學習交流,經(jīng)過三次安全交通培訓的會議,我深刻的認識到自己有哪些長處和哪些方面的不足,同時我會加強自己的優(yōu)點,彌補自己的不足,雖然工資待遇不及于付出的勞動力,但我仍然會積極的做好工作,同時也希望各級領導對我的工作進行支持,評價和指導。俗話說“人間自由公道、付出總有回報、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級領導多多關注,只有衣、食、住、行得到保障,我們才能全身心得投入到工作當中。
    通過上半年工作總結,我下半年的工作計劃:
    一加強知識文化水平,
    二加強工作技能培訓,
    三加強車輛保養(yǎng)維護及修理知識的學習,
    四提高自己素質,
    五加強個人安全行車意識。做到不出任何事故,快捷有效的完成領導下派任務,爭取做一名對公司有利有用的復合型人才。
    中學教師年終總結個人篇十六
    本人于20xx年7月份入職xxx以來,已在同策度過了近6個月的時間。在這6個月的時間里,我逐漸從一個房地產(chǎn)小白成長為真正的策劃助理。在六個月的時間內(nèi),我學會了基礎報告的撰寫,也學習了如何組織活動的開展。在這段時間內(nèi),我的收獲頗多。
    一、個人工作最突出成績
    剛進入同策,直接被安排到了xxxx案場。初到這里,我就是一個完完全全的新人,關于房地產(chǎn)的一切都沒怎么接觸過。金陵灣是一個學區(qū)房項目,由于賣的又是大平層房子,好在平時并不是很忙。剛來到這個案場,主要是熟悉了一下項目,然后銷售經(jīng)理會讓我多看一些報告,或者上網(wǎng)瀏覽房地產(chǎn)信息。在跟著帶教師父的學習下,我開始試著改一些周報,也開始接觸一些其他的報告。同時也學著寫軟文,看到自己寫的軟文發(fā)表在了一些網(wǎng)站上,心里還是很開心的。平常有時間的時候我會跟著師父出去市調(diào),市調(diào)是一個很好地學習平臺,可以更加直觀的了解房地產(chǎn)項目。
    我覺得在這將近半年的時間內(nèi),我最大的收獲是逐漸了解了房地產(chǎn)的知識,雖然還沒全面的了解,但是正在一步一步的看清他的基本面。自從接觸房地產(chǎn)項目后,我開始留心身邊發(fā)生的每一件與房地產(chǎn)相關的新聞信息;走在路上,我會注意看戶外圍擋、公交展臺、燈箱等每一個有房地產(chǎn)推廣的地方,學習別人推廣的精妙之處;我會關注每一個樓盤的開盤信息,關注他們的房價,關注他們的客戶。我也相信我正在成長成我憧憬的樣子。
    我最突出的成績就是在堅持中慢慢做得最好。老實說,我做的每一件事都很平凡,都很瑣碎,可能并不能給自己的項目給自己的部門帶來多大貢獻,但是我相信每一份突出的成績后面總是用無數(shù)的小事情累積成的。在這半年的時間里,我每周用心的在為項目寫周報,寫軟文,開盤前期認真的幫項目拓客,有活動的時候盡心的幫忙策劃活動,組織活動現(xiàn)場,我堅信其中會有因我的作用帶來的部分客戶,為項目帶來了成交那就是我最大的成績!
    二、個人工作最大不足和未達成原因分析
    不足:基礎的東西并沒有完全熟透,對自己的分內(nèi)工作還不能完全達到獨立工作的狀態(tài)。
    未達成原因分析:接觸的知識不夠全面,有時候會過分依賴帶教師父;然后就是不夠主動,不喜歡交流,導致自己學東西慢。
    我會努力克服自己的不足,勤學多問,爭取對項目,對房地產(chǎn)有更多的了解,能更好的進入工作狀態(tài)。
    三、個人優(yōu)缺點總結與簡單分析
    優(yōu)點:本人最大的優(yōu)點就是態(tài)度認真,肯學,為人靠譜,每一項任務都會盡心盡力的去完成。
    缺點:性格內(nèi)向,不自信,不夠主動,缺乏與同行的交流。
    分析:自己一直以來的性格就是內(nèi)向,所以不管對事還是對人都處于慢熱的狀態(tài),喜歡一個人默默地做事。但是態(tài)度認真,只要交給我的事情我都會認真的去完成,會盡量讓領導省心。
    四、本部門存在的問題,產(chǎn)生原因及建議
    問題:部門人員交流太少。
    原因:由于我們策劃部的每一名策劃都在各自案場駐場,所以平常互相交流的時間太少。
    建議:希望公司在緊張的工作中,能多組織一些員工活動、團康,甚至多一些體育運動,大家在緊張地工作當中不僅能一塊交流,還能放松身心。另外,希望公司可以定期組織有針對性的培訓,特別是策劃知識、房地產(chǎn)專業(yè)知識等,系統(tǒng)的針對房地產(chǎn)專業(yè)的各類培訓,這樣才能更好的把業(yè)務做到更好。讓我們感覺到我們是生活在一個溫暖的大家庭里,我們是這個家庭里的一員。
    五、個人自我定位,發(fā)展規(guī)劃和目前瓶頸
    發(fā)展規(guī)劃:目前認真對待初級助理的工作,爭取晉升機會,努力成長成項目主策。
    目前瓶頸:相關策劃知識太少,接觸到的報告也不多,同時與銷售的交流太少,項目經(jīng)驗不夠。
    六、20xx年個人工作目標和具體行動計劃
    個人工作目標:接觸更全面的工作任務,成長為項目主策。
    具體行動計劃:
    1、加強專業(yè)學習,至少每周學習一份優(yōu)秀報告。
    2、每周制定工作計劃,分清工作主次,提高工作效率,
    3、每天參加案場盤客,了解項目的客戶信息,幫助制定拓客計劃。
    4、每周參加策劃例會,多多了解其他項目信息。
    5、每周堅持監(jiān)控競品,了解競品的具體情況。
    中學教師年終總結個人篇十七
     一年來,我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導醫(yī)差不多的的工作。
     每天跟真正的導醫(yī)在導診臺接待病人。
     在院領導和護理部的正確領導下,緊緊圍繞以病人為中心,堅持與人為本,推動我們的工作上了一個新臺階。
     現(xiàn)將我的工作總結如下:
     我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進而增加對醫(yī)院的好感和信任,做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價,進而破壞醫(yī)院醫(yī)學,教育網(wǎng)收集整理的的整體服務形象。
     工作時間長了,有人會對我們的工作不屑一顧,認為這個工作既沒有技術含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感,我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務特質,服務失去了激情就像人類失去了靈魂。
     一、樹立新觀念,提高了工作人員的職業(yè)責任感
     1、要為患者服好務就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的.一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。
     用真心付出和真誠服務開啟患者心門,贏得患者信任。
     2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。
     作為醫(yī)院服務的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對我們工作人員知識智慧,溝通交流能力最大的考驗,不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術及設備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。
     通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認可。
     架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
     二、通過各種培訓,提高了工作人員的整體素質
     提升服務質量的關鍵,在于服務人員素質的提高,但絕非一朝一夕之功,掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,通過制定相關職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等,提高導診人員的素質,使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。
     我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質服務的窗口,只有從這一高度去認識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。
     三、對門診區(qū)域進行科學的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
     門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當,可導致秩序混亂。
     我們護士要富有同情心,把病人當成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導工作,按序就醫(yī),維護門診秩序。
     另外,導診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責,比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
     總之“導診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。
     通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓,好的表揚,錯的批評,針對工作的不足持續(xù)改進,力求把導診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。
     一、做一個有效的管理者在護理部的統(tǒng)一安排部署下,結合科室的實際,有計劃的開展工作,合理安排自己的時間,即重業(yè)務,又不輕管理,并經(jīng)常審視自己的工作效率。
     作為一名管理者,即要懂得放權,又要兼顧指導,用護士之所長,多鼓勵溝通,少批評和指手畫腳,使科室同事形成團結協(xié)助的氛圍,充分發(fā)揮科室的團隊效能。
     二、做一個有威信的管理者突出的業(yè)務能力是護士長樹立威信的基礎,在今后的工作中,我將堅持不懈的學習業(yè)務知識,不斷掌握新知識,新技術,努力做到以技服人。
     在日常工作中,嚴格自律,要求護士做到的自己首先要做到。
     當遇到突發(fā)事件時,敢于挺身而出,冷靜分析,沉著處理。
     在工作中時刻注意調(diào)整自己的心態(tài),以積極向上的態(tài)度面對工作。
     并及時有效的解決護士思想上,工作上的難題,使科室形成積極、醫(yī)學教.育網(wǎng)搜集整理樂觀、主動的工作氛圍。
     三、做一個善于溝通的管理者要求自身并帶動科護士加強人文素質的學習及培養(yǎng),不斷提高溝通的技巧,從患者的需求出發(fā),進行個性化服務,誠懇的傾聽患者的意見和批評,努力構建和諧的護患關系。
     同時加強與醫(yī)生的溝通與交流,多商量,多協(xié)作。
     密切配合醫(yī)生做好臨床診療工作。
     上述是我競聘護士后粗略的工作設想,而具體的證明將在未來的每一個日子展開,請各位領導給我這個證明的機會。
     謝謝!
    中學教師年終總結個人篇十八
     光陰似箭,光陰似箭。
     堅人生尚有夢, 勤學日不輟。
     臨床如履冰, 求索無冷暑。
     “幾度風雨,幾度年齡”,持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚治病救人的革命人性主義精神,立足本職崗位,腳踏實地做好醫(yī)療服務工作。
     在取得病員廣泛好評的同時,也得到各級組織的認可,較好的完成了工作任務。
     主要總結以下:
     1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
     辛勞耕耘 科教并舉能夠認真貫徹黨的基本線路方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀遵法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
     在醫(yī)療實踐進程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,不出虛假證明,不開大處方、不開人情方。
     加強學習,進步思想政治和業(yè)務水平。
     進步本身素質,是順利展開各項工作的關鍵。
     因此,我非常重視學習,不斷進步本身的政治和業(yè)務素質。
     堅持在干中學,在學中干。
     根據(jù)局黨委的同一部署,積極參加保持我*黨員先進性教育活動。
     更加深進的理解了“三個代表”重要思想的深進內(nèi)涵,更加堅定了***主義信念,建立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。
     認真學習十六屆三中、四中和五中全會精神和在市場經(jīng)濟新情勢下應當把握的一些知識。
     在活動中緊密聯(lián)系本身工作實際學習,增強學習的主動性和針對性,除積極參加集體學習外,還抓緊一切業(yè)余時間進行自學,撰寫了2萬字的學習筆記和1萬字的心得體會。
     通過學習,進步了自己的政治素養(yǎng),豐富了自己的業(yè)務知識,增強了工作能力,能夠時刻保持蘇醒的政治頭腦,在思想上、政治上、行動上同黨中心保持高度一致。
     工作中能夠講大局、講原則、講嚴以律己,團結和尊重同道。
     2、工作能力強和工作認真負責。
     研究業(yè)務,技術熟練。
     為了弄好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向內(nèi)行請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟習了工作,明確了工作的程序、方向,進步了工作能力,在具體的工作中構成了一個清楚的工作思路,能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。
     在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開辟創(chuàng)新意識,美滿的完成了本職工作:
     重視臨床科研并舉,近三年承當市科委課題二項、市衛(wèi)生局課題一項,其中一項已結題,正在進行成果鑒定。
     熟知國內(nèi)外新進展、新技術、新知識;能熟練地進行危重病各項操縱技術;積累了一套獨到治療方法。
     (1)協(xié)助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
     (2)認真接待每們病人,把每位病人都 當作自己的第一個病人。
     (3)認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清楚。
     3、工作態(tài)度認真和勤奮敬業(yè)。
     團結同事,當好領頭雁
     “醫(yī)者父母心”,本人以千方百計消除病人的疾苦為己任。
     我??此械幕颊叨寄鼙M快的康復,因而每次當我進進病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。
     酷愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每項工作,工作投進,熱情為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
     帶領全科醫(yī)護職員,在全省率先實行一體化管理。
     不管從科室建設方面,還是技術氣力方面,都走在市前列行醫(yī)路上,幾多艱辛,幾多歡欣,送走一批病人,又迎來一批患者,時光就在這迎來送走中漸漸消逝。
     縱浪天地,大化任求,不為良相,愿為良醫(yī)。
     春色進簾全不覺, 危重病域探幽徑。
     物我兩忘任馳騁, 耗盡青春終不悔。
     為了這個科室的工作能順利進行,本人能和科室的同事團結協(xié)作,共度難關,并能和它科室協(xié)作,除做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
     不論是上班還是休息,只要有事,保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。
     4.工作質量成績、效益和貢獻。
     在展開工作之前做好個人工作計劃,有主次的前后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效力高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,首創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
     最近幾年來,在衛(wèi)生局黨委和上級業(yè)務主管單位的正確領導下,在領導和同志們的指導和幫助下,我認真學習,刻苦研究業(yè)務知識,不斷進步本身素質,自覺做到服從領導,任勞任怨,美滿完成健康教育各項工作,本人參加了市首屆現(xiàn)場流行病學培訓班,撰寫的論文"****"被評為優(yōu)秀論文。
     由于工作努力在2015年底分別被授與“健康教育工作先進個人”、’市先進工作者”等榮譽稱號。
     通過外出參觀、展開調(diào)研等情勢,利用互聯(lián)網(wǎng)、報紙等多種媒介學習先進地區(qū)的健康教育經(jīng)驗,摸索出一條合適即墨實際的健康教育新門路。
     勇于創(chuàng)新,不斷首創(chuàng)健康教育工作新局面。
     認真工作,只能把工作完成;專心工作,才能把工作做好。
     一年來,我參與了市健康教育所從成立到正常運轉的各項預備工作。
     善于發(fā)揮主觀能動性,積極其領導出謀劃策,通過參與這些工作鍛煉了自己的綜合調(diào)和能力。
     在過往的一年里,我取得了一些成績,但離組織的要求還有一定差距。
     一是本身素質需要進一步進步,特別是到新的工作單位后,需要進一步加強學習,增強知識;二是工作的調(diào)和能力需要進一步加強#from http:// end#。
     三是創(chuàng)造性不很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
     在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平。
     我決心在以后的工作中,虛心學習,改進不足,踏實工作,再接再礪,不斷進步本身素質,更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不孤負組織對我的期看。
     時間過得飛快,轉眼又至歲末!回顧xx年工作,我們走過了不尋常的365天,這一年,我們中隊在市容局、大隊、街道黨、社區(qū)等的正確領導下,在兄弟中隊的大力支持下,面對挑戰(zhàn),經(jīng)受考驗,較好地完成了上級交辦的各項任務。
     不尋常的一年留給我們堅忍不拔的背影。
     在流逝的365天里,我們不刻意言高,風雨兼程,一路前行……
     回首今年的工作,在行政執(zhí)法日益走向正軌,日益受到社會和人民關注的今天,現(xiàn)將我中隊本年度主要工作總結如下:
     一、概況
     城北中隊主要管理中圣北路:全長1500余米;醫(yī)院路:全長度1000余米;公園北路:全長1000余米;象山路:全長1000余米;審計學院:全長1000余米。
     以上幾條路況共有商家200多戶,其中飲食服務業(yè)90多戶,零售百貨30多戶,美容美發(fā)洗浴類10多戶,汽車配件、洗車、修車計30多戶,水果攤點20多戶,其他20多戶。
     此路段雖說是二,三級路段,但是,我中隊的管理方向卻向一級路段看齊。
     在xx年,我中隊重點整治了占道經(jīng)營、清理亂堆亂放、流動攤販、牛皮癬、以及非機動車輛的排放等工作,并取得了良好的成效。
     二、總結
     1、全中隊共糾正倚門出攤(超出門窗占道經(jīng)營):6000起;
     2、清理本轄區(qū)電線桿上的廣告繩:約五六十公斤;
     3、清理沿街亂晾曬:1200多次;
     4、清除亂涂寫、亂張貼、牛皮癬:11000多張;
     5、清理亂堆放:1500處;
     6、清理破損門頭廣告招牌、小燈箱、小黑板600多個;
     7、清理流動攤販:13000余次;
     8、非機動車輛排放:25000多輛…
     以上8個方面,只是我們城北中隊的重點工作,還有其他的工作,比如,遇到節(jié)假日,搞一些大型活動,我們會協(xié)助社區(qū),維護社會治安。
     平時,我們早上上班比較早,通常是7:30,雖然很多隊員家住的比較遠,但隊員們還是做到了無一缺席。
     一年來,全隊同志努力工作,無一人無故缺崗,而且部分隊員還帶病堅持工作。
     三、廉潔自律,文明執(zhí)法
     一年來,我們城北中隊的每個隊員,都能做到不拿群眾一針一線,有時侯群眾看見我們工作很辛苦,會遞上一根煙或者送上一瓶水,我們隊員堅持不接;有時侯業(yè)主誠意邀請吃飯,以示感謝,我們隊員婉言謝絕;有時侯,我們遇到有困難的群眾,主動幫助。
     就是這樣廉潔、文明、熱情的城市協(xié)管,使我們在群眾心中樹立了良好的城市管理者形象。
     為了明年城市管理工作更好地展開,我們急需總結經(jīng)驗,找到不足。
     目前,我們工作中已面臨著一些急待解決的問題。
     如:如何解決嚴格執(zhí)法與熱情服務的問題;如何解決教育與罰款的問題;如何解決繁重的執(zhí)法任務和隊員的休息問題;如何解決調(diào)動隊員們積極性和嚴格勞動紀律的問題。
     我們所有的努力都是為了證明我們是城市管理的忠實衛(wèi)士。
     關注城管,關注市民的目光,對自然、對環(huán)境、對城市的保護,我們始終不會放棄。
     回顧xx年走過的路程,我們欣喜地看到城市管理事業(yè)已經(jīng)拓開,一個新的高潮即將到來。
     我們將在新的一年里要按照市局、街道的總體思想,圍繞大隊的工作重點,進一步解放思想,與時俱進,積極開拓,奮力拼搏,以對國家和人民高度負責的精神和對實現(xiàn)城市管理目標的緊迫感,責任感和成就感,為取得更大的成績而不懈努力。
     四、附:xx年工作簡要規(guī)劃
     我們將迎來又一個新年!聆聽著新年的鐘聲,我們又將開始新的365天。
     我想,xx年我們應該發(fā)揚xx年工作中的優(yōu)點,改正缺點,克服困難,團結一致,兢兢業(yè)業(yè),我個人在自身較薄弱的城市管理理論和工作方法上要積極探索、不斷創(chuàng)新,克服急躁情緒,使自身各方面能力不斷提高,以適應新形勢下的城市管理的不斷發(fā)展變化,為我大隊的各項工作貢獻自己的全部力量。
     首先應該加強學習。
     學習科學發(fā)展觀,加強個人道德修養(yǎng),牢固樹立為人民服務的思想,做市民的公仆和向導。
     xx年,我們要重點學習新的法規(guī)法條,學習新的執(zhí)法理念。
     因為我們在管理過程中的一舉一動代表的是政府而不是個人,我們應該重點學習《江蘇省城市管理行政執(zhí)法規(guī)范》和《南京市市容管理條例》,使執(zhí)法"有法可依",嚴格按照《南京市市容管理條例》進行管理,使我們的執(zhí)法更加規(guī)范、有序。
     具體計劃如下:
     完成中圣北路、醫(yī)院路的集中整治,協(xié)調(diào)多方力量重點解決小餐飲業(yè)、水果店、小商品店的占道經(jīng)營(倚門出攤)問題。
     由于占道經(jīng)營是十幾年一直遺留的問題,通過xx年的`整治未達到預期效果,xx年希望大隊能全力配合,與其他方面的力量聯(lián)手整治,爭取將這一"歷史遺留問題"得到根治。
     象山路和審計學院路況基礎較好,牌匾懸掛比較整齊,所以重點整治:流動攤販,其中一家又是殘疾人,態(tài)度十分蠻橫,因此需集中整治。
     審計學院、新江中兩所學校,每到晚上五、六點鐘是放學的時間,這正是流動商販借機銷售各種食品的時候。
     他們既影響了市容,出售的食品又危害了學生的身體健康,我中隊要繼續(xù)加班加點死看死守。
     新的一年,我們會協(xié)調(diào)多方力量加強對這兩路段的管理,提升管理檔次。
     五、工作中的不足:
     1、隊伍整體素質亟需系統(tǒng)地進行培訓提高。
     隊伍整體素質還未完全適應城管工作的需要,工作的主動性不夠,管理、服務意識缺乏。
     由于城管工作時間的特殊性,加之城管工作的管理對象的層次復雜,管理雙方的矛盾比較突出。
     個人建議,解決此矛盾首要的是:要提高管理者自身的綜合素質,有計劃、有目的地加以培訓提高管理能力和工作能力,在工作中,有效地化解來自各方面的矛盾和壓力,這樣才能有效地推進城管工作的開展。
     其次是疏堵結合。
     "關注民生,以人為本",這是城管工作永恒的主題,這需要我們始終要把群眾利益放在首位,把群眾需求作為第一信號,把群眾滿意作為第一標準,人性化管理,親情化執(zhí)法,真正做到"人民城市人民管,管好城市為人民",提高城管執(zhí)法在群眾中的滿意度。
     2、很多隊員對城管工作形勢認識不夠,違規(guī)管理率不高,有的制度,動真不頂真。
     存在個別人員混日子思想較為嚴重,進取精神不強。
     我始終覺得,健全的城管體制只是形式上的完善,良好的執(zhí)法人員素質才是隊伍規(guī)范高效的保障。
     3、內(nèi)部的績效考核工作還不到位,造成了長效管理的措施不到位,致使有的問題時有回潮現(xiàn)象。
     希望在新的一年,繼續(xù)深入開展爭當"優(yōu)秀中隊長"、"四好中隊"、"五好隊員"、"考核驗收先進中隊"等爭先創(chuàng)優(yōu)活動,激發(fā)全體人員的工作熱情,提升城管執(zhí)法隊伍的形象。
     4、宣傳教育輿論氛圍不夠。
     對于城市管理的規(guī)定和市容局的職能,群眾認識不清,造成很多不必要的誤解,對城管工作中的好人好事、典型事例的報道不夠,正面引導不足,力求下年度重點加強城管宣傳,推進城管文化建設。
     另外,建議新的一年,大隊對隊員從方方面面加強培訓,一是著裝的7個不準:制服不混穿,制服不能有明顯骯臟等7個不準。
     二是繼續(xù)加強教育隊員不能違反五條禁令。
     三是對隊員培訓現(xiàn)場執(zhí)法的技巧:主要有六方面:1、言談舉止要文明,一句禮貌的問候能讓當事人與你平靜地交流,一句粗野的話說到當事人發(fā)怒。
     2、以平等心態(tài)待人。
     不能認為自己穿了一身城管制服是管理違章行為人的就高人一等了,不能以一種居高臨下的恣態(tài)對待。
     3、要耐心細心辦事。
     管理是一門藝術。
     在執(zhí)法過程中,不能簡單地用一個"行"或"不行"來解決,對不同的人,要采取不同的辦法。
     4、要團結一致。
     要有發(fā)揮中隊隊員的整體合力,才能壯大城管的聲威,營造城管的氣勢,我們的工作才能克服各種障礙,取得最大的工作效率。
     5、提前做好預測。
     好的經(jīng)驗很多,教訓也很多,要把可能遇到的情況歸類,讓隊員熟悉以便在執(zhí)法中有所準備。
     6、防范傷害發(fā)生。
     一些不法分子暴力抗法,教育隊員自身防范,對類似情況要早發(fā)現(xiàn)早控制。
     以上,是我城北中隊xx年城管工作總結以及xx的工作計劃與展望。
     如有不全面、不準確、不完善的地方,還望領導及各同仁指正,批評。
    中學教師年終總結個人篇十九
    回首一年,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”是我工作的集中體現(xiàn)。半年來,在部門領導和同事們的幫助下,本人始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責?,F(xiàn)將半年來的學習、工作情況總結匯報如下:
    1、學習凈化,學以致用。一方面結合黨的群眾路線教育實踐活動,集中學習了黨的群眾路線活動有關會議、文件精神,著重學習了為群眾排憂解難的相關章節(jié)內(nèi)容,通過學習、記筆記、寫體會,深刻理解了黨的群眾路線的現(xiàn)實意義以及開展活動的時代緊迫性,更深層次上理解了在遺體冷藏、悼念儀式等服務工作中,自己多上一分心,喪主少操十分心的差距所在,同時更清晰地意識到:工作過程中,要細中求細,精中求精,設身處地地為喪主服好務,也是在本職崗位上落實黨的群眾路線的一個重要體現(xiàn);另一方面,結合本部門業(yè)務工作實際,重點學習了禮廳布置、悼念程序等相關業(yè)務知識,做到為自己充電,為他人服務。
    了學習知識的“溫床”。在這里,我看到了化妝時的“白里透紅”;縫合時的內(nèi)線外隱,書寫挽聯(lián)時的規(guī)則飄逸,懷著這樣的目標,我也在努力。
    3、轉變作風,提升形象。服務工作來不得半點虛假和馬虎,做為服務窗口中的一名成員,半年來,結合業(yè)務工作實際,不斷轉變自己的工作作風,叫有應聲,勤請示多匯報,注重邊想邊做,邊做邊總結,邊總結邊整改,力爭辦事快捷,服務到位,避免糾紛,達到喪主滿意,提升服務窗口形象。
    4、遵紀守法,待人和善。嚴格遵守國家法律、法規(guī)和館內(nèi)值班、著裝等一系列規(guī)章制度,尊重領導、團結同事、和善待人。
    將理論運用到實際工作中的能力還比較欠缺;其次,工作經(jīng)驗尚淺,給工作帶來一定的被動;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
    1、發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對工作,不怕吃苦,主動找事干,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
    2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,在向書本學習的同時注重收集各類業(yè)務信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,注意講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、踏實的工作作風,力求把工作做得更好。
    殯葬市場的改革,預測著我們今后工作的繁重,在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、積極進取、盡快成長,爭取把工作做得更好。
    中學教師年終總結個人篇二十
    時間過得飛快,轉眼我在***公司品質部從事qa工作已有半年有余,在過去的這半年多的時間內(nèi)我學到了很多東西,也非常感謝各位領導的栽培,同時也看到了一些我個人有些疑惑的問題點,結合我進***公司前在其他公司工作的經(jīng)驗,現(xiàn)做總結報告如下,請各位領導審核及指正:
    我認為做品質工作的經(jīng)常強調(diào)品質保證,無非是做三件事:
    1.要知道什么是好,什么是不好。
    2.要知道為什么好,為什么不好。
    3.要知道怎樣預防不好,怎樣才能做好。
    無論是產(chǎn)線的終檢,還是品管部的qa或oqc,我們只是對已經(jīng)形成品質的產(chǎn)品進行檢驗驗證,再嚴格的檢驗標準和抽樣標準都不能形成品質。可是倘若再好、再嚴格的檢驗標準,如果身為過程檢驗的oqc或qa對標準不熟煉或不執(zhí)行,完全依據(jù)主觀臆測,那也是空紙一張,不僅不會起到質量保證的意義,反而會誤事,嚴重的會造成企業(yè)的良好聲譽。比如前段時間二線做的天馬產(chǎn)品所產(chǎn)生的問題與客訴(出貨標簽錯誤),完全就是我們oqc在檢驗時候不認真、不仔細造成,雖然這是我們工作本身的一些失誤,但是我感覺關鍵的還是在我們標準系統(tǒng)完善上也需加大力度,如員工的系統(tǒng)培訓、任職資格的上崗的持續(xù)確認、績效考核的推動等都應也員工形成有機的結合體方是治本的長期對策?,F(xiàn)在我們品管部對一些客訴與經(jīng)常在檢驗中發(fā)生的問題做了匯總的檔案,并已形成圖片,使感性與理性相結合,增強了檢驗人員對不合格產(chǎn)品的記憶力,對我檢驗的工作就起了很大的幫助。
    作為品質ipqc、qa、oqc感受最深的莫過于與生產(chǎn)部管理人員的品質爭議了,經(jīng)常標準無法和生產(chǎn)部標準統(tǒng)一,容易產(chǎn)生沖突。其實任何品質問題的產(chǎn)生,責任的歸屬與技術、品管、生產(chǎn)三個部門完全脫不了關系的。不論是原料、制程、成品、出貨。只要涉及到產(chǎn)品,關系到品質!而問題的根源在哪里呢?我們檢驗人員職務不高,其判定結果容易遭到各個部門的異議,但是換個角度考慮,即便是技能再優(yōu)秀的檢驗人員,再嚴格的檢驗標準和接收質量限,其結果只是減少不良品外流,不能形成產(chǎn)品品質,不能降低品質成本,因為這個時候品質已經(jīng)形成了,后面的檢驗只是進行品質驗證,公司要承擔不合格品的返工成本。
    如何正確填寫表單不是一個簡單的問題!不要笑,表單涉及的相關項目是否完全的填寫,并沒有錯誤說來簡單,但在實際的操作中,很多人的填寫都有問題存在。如:不需要填寫的項目必須有刪除線,要求填寫多個項目/數(shù)據(jù)的,往往有缺漏;該簽名的地方卻留空等。特別是我們oqc的出貨檢驗報告,以及生產(chǎn)線的品質異常單,這些表單是否填寫完全并正確也是我們品管部oqc和ipqc的一個工作重點,如何填寫,并完美的結案是關系到很多方面的東西。在這一點我感覺自己還要多學習,更加小心的在今后的工作中去注意,因為五、六線生產(chǎn)的都是一些小單、散單,報表也多,如果一不留神寫錯了,出到客戶那里給公司造成的損失可就太大了。
    我之前公司在別的公司作品管都很強調(diào)出貨的問題,現(xiàn)在在工作之余,談論到品管工作,有的朋友強調(diào)做品管工作的,必須將品質、交期分開,只須單單對產(chǎn)品的品質負責,不要考慮其它的因素!我認為呢在這里是重點強調(diào)品質的單一特性,是產(chǎn)品的固有特性。那么脫離交期的產(chǎn)品是否是客戶所滿意的呢?回答是否定的。如果只是將品質當作是品管部門的事情,將交期當作是計劃部、生產(chǎn)部門的事,我想肯定是不全面的,所以我感覺做品管工作的要懂得品質外還要兼顧交期才是應該有的想法。
    由于我在我們公司作qa時間雖然還不是很長,但感覺自己還是幸運的,在日常工作中經(jīng)常性得到部門領導給予的工作支持,讓我認識自己的缺點,讓我有了進步的空間,最重要的感謝領導的信任,給予我這樣一個平臺,讓我從事了一直愿做的崗位,在這里衷心的感謝公司領導及同事一路上的支持,謝謝你們!