一個(gè)有效的計(jì)劃應(yīng)該具備可行性和可追蹤性。做好計(jì)劃前的準(zhǔn)備工作,收集相關(guān)資料和資源,為計(jì)劃的實(shí)施做好準(zhǔn)備。如果你需要一些參考,以下給出了一些成功人士的計(jì)劃范例,可以幫助你更好地規(guī)劃自己的生活和工作。
電商工作計(jì)劃書篇一
為認(rèn)真貫徹《自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)全區(qū)千村電商工程實(shí)施方案通知》(x發(fā)〔20xx〕x號(hào))和自治區(qū)商務(wù)廳、財(cái)政廳《關(guān)于申報(bào)20xx年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣通知》(x發(fā)〔20xx〕x號(hào))精神,為實(shí)現(xiàn)xx鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè),使農(nóng)民能夠享受城市居民同等網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境,同時(shí)搞活農(nóng)產(chǎn)品流通,扶持農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè),促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收,為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展作出貢獻(xiàn),特制定本實(shí)施方案。
依托xx鎮(zhèn)特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品,著力培育和壯大農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體,支持搭建xx特色農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái),加快農(nóng)村電子商務(wù)支撐保障體系建設(shè),積極探索建立促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展體制機(jī)制,不斷提升xx鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用水平,拓寬我鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,促進(jìn)農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平全面提升。
(一)因地制宜、突出特色。發(fā)揮xx鎮(zhèn)獨(dú)特地理和特色優(yōu)勢(shì),突出品牌、品種、品質(zhì),以農(nóng)產(chǎn)品流通、優(yōu)質(zhì)水稻、制種玉米、蔬菜、華泰農(nóng)特色農(nóng)產(chǎn)品、鎖陽(yáng)酒、清真牛羊肉、廟廟湖旅游等為重點(diǎn),拓展品牌宣傳和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,提升產(chǎn)品附加值。
(二)政府推動(dòng),市場(chǎng)運(yùn)作。按照“企業(yè)主體、政府推動(dòng)、市場(chǎng)運(yùn)作”原則,充分發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢(shì),突破農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、電子商務(wù)操作和物流配送、人才等瓶頸制約,充分調(diào)動(dòng)流通、物流、郵政、通信,建設(shè)完善農(nóng)村電子商務(wù)配送及綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò),促進(jìn)農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平全面提升。
(三)整合資源,完善功能。堅(jiān)持與便民服務(wù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)產(chǎn)品流通、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)相結(jié)合,本著便民、務(wù)實(shí)、高效原則,整合農(nóng)村種養(yǎng)殖大戶、農(nóng)產(chǎn)品合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)等各類資源,構(gòu)建我鎮(zhèn)電子商務(wù)代購(gòu)代銷服務(wù)體系,降低農(nóng)民購(gòu)物成本,拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。
三、建設(shè)內(nèi)容
引導(dǎo)、支持電商落地農(nóng)村,提高電商在我鎮(zhèn)農(nóng)村應(yīng)用范圍,培育開發(fā)農(nóng)村電商企業(yè),充分發(fā)揮電商綜合服務(wù)功能,加快發(fā)展電子交易、網(wǎng)上購(gòu)物、在線支付、快遞配送等協(xié)同發(fā)展居民生活類電子商務(wù)生態(tài)鏈。
(一)建設(shè)主體
結(jié)合xx鎮(zhèn)實(shí)際情況,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)建設(shè)五個(gè)村級(jí)(社區(qū))電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn),其中xx村、xx莊村、xx街社區(qū)合建一個(gè),xx村、xx村合建一個(gè),xx村、xx開發(fā)有限公司、xx農(nóng)農(nóng)業(yè)有限公司各建一個(gè)。
(二)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
各電商按照縣人民政府《電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作方案》(xx發(fā)〔20xx〕xx號(hào))“十個(gè)一”要求進(jìn)行建設(shè),即:統(tǒng)一門頭尺寸及標(biāo)示、一張辦公桌、一把椅子、一臺(tái)電腦、一臺(tái)電視機(jī)、一部pos機(jī)、一款系統(tǒng)軟件、一臺(tái)打印機(jī)、一組儲(chǔ)物柜、一組展示架。
(三)功能設(shè)置
建設(shè)具有網(wǎng)絡(luò)配寄送服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)、農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)服務(wù)、農(nóng)村基礎(chǔ)生活用品網(wǎng)上購(gòu)買、貨物收發(fā)、電子支付、水電費(fèi)繳納及農(nóng)村金融等各類惠民服務(wù)。進(jìn)行本村農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格、數(shù)量以及其他與農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)有關(guān)需求信息收集,對(duì)接縣級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)中心,獲取滿足農(nóng)村(社區(qū))村(居)民需求資源。
(一)情況摸底(x月xx日—x月xx日)
抽調(diào)人員,組織開展全鎮(zhèn)基本情況大摸底。一是全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,主要包括20xx年地區(qū)生產(chǎn)總值、財(cái)政收入、固定資產(chǎn)投資、規(guī)模以上工業(yè)增加值、農(nóng)民人均純收入等基本情況。二是全鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)情況,包括當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品、手工藝品、工業(yè)品、旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模及特色產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)覆蓋面、市場(chǎng)占有率等情況。三是全鎮(zhèn)電商基礎(chǔ)情況,即當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,包括從事電商企業(yè)、人員、重點(diǎn)網(wǎng)銷產(chǎn)品、交易額以及本地網(wǎng)購(gòu)金額等。四是全鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村物流快遞情況。
(二)制定方案(xx月8日—xx月xx日)
制定《xx鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作實(shí)施方案》,成立電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。進(jìn)一步修訂完善項(xiàng)目實(shí)施方案,報(bào)縣商務(wù)局、縣財(cái)政局備案。
(三)宣傳帶動(dòng)(xx月xx日—xx月xx日)
繼縣之后我鎮(zhèn)組織召開“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工程”動(dòng)員大會(huì),充分發(fā)揮廣播、報(bào)紙、電視臺(tái)等多種媒體宣傳、鼓動(dòng)作用,承辦企業(yè)務(wù)求做到早準(zhǔn)備、早宣傳、早落實(shí)。
(四)推動(dòng)實(shí)施(xx月xx日—xx月xx日)
擬搭建xx鎮(zhèn)電子商務(wù)平臺(tái)及流通信息公共服務(wù)平臺(tái),按照《招標(biāo)法》及有關(guān)規(guī)定及時(shí)開展招投標(biāo)相關(guān)工作,有序推進(jìn)實(shí)施。鎮(zhèn)電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組在實(shí)施電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村過(guò)程中,確保各項(xiàng)安全、合法要求,根據(jù)情況發(fā)展做出相應(yīng)工作計(jì)劃,推動(dòng)工作實(shí)施進(jìn)程。
成立xx鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:
xxx
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在民生服務(wù)中心,xxx任辦公室主任,具體負(fù)責(zé)日常工作,協(xié)調(diào)解決電子商務(wù)平臺(tái)工作建設(shè)具體問(wèn)題。
(一)加大宣傳力度。加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村干部宣傳、教育、培訓(xùn),提升他們開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用微信、微博、條幅等方式大力宣傳開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村各項(xiàng)舉措,增強(qiáng)企業(yè)投資和應(yīng)用電子商務(wù)信心。舉辦形式多樣培訓(xùn)班、講座等活動(dòng),營(yíng)造政府、企業(yè)以及社會(huì)各界共同參與推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展良好氛圍。
(二)加大政策配套和支持力度。研究制定促進(jìn)通信、金融與農(nóng)村流通信息化、電子商務(wù)互相扶持、協(xié)同發(fā)展政策措施,建立健全適應(yīng)農(nóng)村流通信息化、電子商務(wù)發(fā)展多元化、多渠道融資機(jī)制。
(三)加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)監(jiān)管。建立健全管理制度,加強(qiáng)建設(shè)我鎮(zhèn)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)計(jì)體系,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上涉及行政許可商品和服務(wù)監(jiān)管,引導(dǎo)電子商務(wù)規(guī)范有序發(fā)展。配合公安、市場(chǎng)監(jiān)管、稅務(wù)、商務(wù)、文化等部門進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)監(jiān)管,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易主體守法經(jīng)營(yíng),大力打擊網(wǎng)絡(luò)售假和網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法行為,完善電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制。定期考核評(píng)價(jià)電子商務(wù)建設(shè)和應(yīng)用情況,及時(shí)報(bào)送工程進(jìn)展情況和年度工作總結(jié),確保工作取得實(shí)效,促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)健康發(fā)展。
電商工作計(jì)劃書篇二
xx上半年,電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面,我代表電子商務(wù)部將半年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
1.購(gòu)置天融信防火墻,使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全,同時(shí)能夠有效的與各個(gè)子公司方便聯(lián)系。
2.配置高端客戶機(jī),使各個(gè)部門的工作效率提高。
3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路。
電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計(jì)初步階段,通過(guò)這一平臺(tái),使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,開展電子商務(wù)活動(dòng),與客戶方便溝通,樹立企業(yè)形象,主動(dòng)搶占市場(chǎng)等方面起了積極的作用。
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,開通了400客服熱線電話,通過(guò)這一方式,提升了公司形象,擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍,提高了辦公效率,使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。
1.公司的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)目前還不完善,要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來(lái)。
2.公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求,要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求。
3.公司的客服電話目前處于簡(jiǎn)單使用階段,要開發(fā)出所有的功能模塊,使工作效率提高。
1.在xx下半年,繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。
2.計(jì)劃購(gòu)買ups不間斷電源,確保服務(wù)器的正常使用,預(yù)算在1萬(wàn)元左右
2.網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)
2.1.網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段,很快進(jìn)入實(shí)施階段,預(yù)算在2.5萬(wàn)/5年左右。
2.2.網(wǎng)站完成以后,實(shí)施網(wǎng)站推廣項(xiàng)目。
2.3.辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺(tái)系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項(xiàng)目考察階段,下一步進(jìn)入試用階段,預(yù)算在30萬(wàn)元左右。
3.客服熱線系統(tǒng)
電商工作計(jì)劃書篇三
為了更好的推動(dòng)xx市電子商務(wù)行業(yè)的信息交流和發(fā)展,實(shí)現(xiàn)政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間橋梁和紐帶的作用。協(xié)助政府保證行業(yè)有序、規(guī)范的發(fā)展,為我市商業(yè)的繁榮和經(jīng)濟(jì)建設(shè)快速發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),特制定以下工作計(jì)劃,請(qǐng)各位理事審議。
1、培養(yǎng)電商企業(yè)50家,確保成功30家,重點(diǎn)幫扶傳統(tǒng)知名企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)。
2、組織電商人才培訓(xùn)5場(chǎng),培訓(xùn)人數(shù)300人以上。
3、組織企業(yè)招商3場(chǎng),對(duì)接項(xiàng)目超10個(gè)以上。
4、組織中小企業(yè)電商發(fā)展高峰論壇。
5、組織開展青年電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽。
6、聯(lián)合相關(guān)部門開展“20xx年度xx市十大電子商務(wù)明星企業(yè)”評(píng)選。
7、組織專家對(duì)會(huì)員單位進(jìn)行診斷和創(chuàng)業(yè)幫扶。
8、組織理事單位到先進(jìn)地市進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),以及參加各地組織電子商務(wù)高峰論壇。
主要工作思路:搭好協(xié)會(huì)平臺(tái) 積極申請(qǐng)經(jīng)費(fèi) 會(huì)員內(nèi)生價(jià)值 內(nèi)聯(lián)整合資源 外聯(lián)接軌世界 社會(huì)經(jīng)濟(jì)雙收具體措施。
(一)搭好協(xié)會(huì)平臺(tái),提高協(xié)會(huì)服務(wù)水平。
1、健全協(xié)會(huì)組織,建一流管理隊(duì)伍,一流管理運(yùn)營(yíng)模式。鼓勵(lì)各理事單位推薦管理人員參與協(xié)會(huì)運(yùn)營(yíng)。
2、加大宣傳力度,建立協(xié)會(huì)網(wǎng)站、微站、易站,定期編輯協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài),及時(shí)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。同時(shí),加強(qiáng)與各媒體的互惠合作,做到信息互通、資源共享。鼓勵(lì)有能力會(huì)員單位可主動(dòng)幫助協(xié)會(huì)建設(shè)網(wǎng)站、微站、易站。
3、做好會(huì)員服務(wù),編印發(fā)行《xx市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)通訊錄》,暢通會(huì)員內(nèi)外聯(lián)系與溝通,建立會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù),qq、微博、微信、短信平臺(tái)。延伸宣傳觸角,加強(qiáng)互聯(lián)交流,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高服務(wù)效率。
4、幫助政府部門,推進(jìn)xx市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展舉措宣貫,以及傳遞政府各種政策信息。
5、密切關(guān)注會(huì)員企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,組織調(diào)研考察會(huì)員企業(yè),針對(duì)會(huì)員企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行診斷,并積極的協(xié)助會(huì)員企業(yè)解決問(wèn)題,幫助協(xié)會(huì)成員,及時(shí)獲取政府各種優(yōu)惠政府。
6、定期組織各種沙龍活動(dòng),聚集人氣,提高知名度。
(二)積極申請(qǐng)經(jīng)費(fèi),落實(shí)人才孵化機(jī)制。
八大中心任務(wù)重要目標(biāo)就是人才培養(yǎng)和企業(yè)孵化。為此,協(xié)會(huì)將積極主動(dòng)向市政府相關(guān)部門申請(qǐng)30—50萬(wàn)經(jīng)費(fèi),用于孵化電商企業(yè)和人才培養(yǎng)。
1、重點(diǎn)培養(yǎng)傳統(tǒng)知名品牌企業(yè)轉(zhuǎn)型為電商企業(yè),特別是xx農(nóng)林特產(chǎn)和重型加工生產(chǎn)企業(yè),在國(guó)內(nèi)有一定知名度,要加大扶持力度。各位理事可以積極推薦。
2、聯(lián)合學(xué)校及相關(guān)部門開展青年學(xué)生通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)幫扶計(jì)劃,通過(guò)零門檻的方式,讓青年學(xué)生低成本創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。
3、堅(jiān)持多渠道培養(yǎng)和高起點(diǎn)引進(jìn)并舉,依托現(xiàn)有各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),拓展一批電子商務(wù)人才培訓(xùn)項(xiàng)目,多渠道強(qiáng)化電子商務(wù)繼續(xù)教育及在職培訓(xùn)。20xx年將重點(diǎn)邀請(qǐng)有操作經(jīng)驗(yàn)、有實(shí)力的淘寶大學(xué)老師進(jìn)行定期免費(fèi)培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象為會(huì)員的員工及社會(huì)上想?yún)⑴c電商經(jīng)營(yíng)的人員。同時(shí),依托網(wǎng)絡(luò)大學(xué),每月定期組織會(huì)員參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的學(xué)習(xí)活動(dòng)。打造電子商務(wù)高素質(zhì)的隊(duì)伍。
(三) 發(fā)揮會(huì)員作用,內(nèi)生價(jià)值增收節(jié)支。
目前協(xié)會(huì)會(huì)員已有80家,涉及生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)、平臺(tái)企業(yè)、金融企業(yè)、支付企業(yè)、支撐服務(wù)企業(yè)等,會(huì)員之間就已經(jīng)形成一條產(chǎn)業(yè)鏈,內(nèi)部可產(chǎn)生較大價(jià)值,同時(shí)也可大大降低成本。
1、鼓勵(lì)各會(huì)員,特別是支撐服務(wù)會(huì)員,提供相對(duì)優(yōu)惠服務(wù),給予電商企業(yè)提供一攬子的服務(wù)。比如:金融創(chuàng)新服務(wù)、網(wǎng)頁(yè)裝修服務(wù)、電商運(yùn)營(yíng)策劃服務(wù)等,有意愿的企業(yè)可以在5月30日前提供具體方案,6月份將安排會(huì)員間的對(duì)接。
2、優(yōu)化會(huì)員結(jié)構(gòu),重點(diǎn)吸收引進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)(獨(dú)立電商平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)支持、實(shí)業(yè)公司、金融單位、物流平臺(tái)等企業(yè))到協(xié)會(huì)中來(lái),控制會(huì)員增加數(shù)量速度,堅(jiān)持會(huì)員單位有進(jìn)有出原則。 3、幫助做好項(xiàng)目對(duì)接,當(dāng)前很多有實(shí)力企業(yè)想進(jìn)入電子商務(wù),但苦于找不到好電商項(xiàng)目投入。協(xié)會(huì)定期收集會(huì)員內(nèi)或者社會(huì)上的好項(xiàng)目,通過(guò)項(xiàng)目招商方式,尋找投資商和運(yùn)營(yíng)商。
(四) 內(nèi)整各行資源,組織活動(dòng)傳遞能量。
目前全社會(huì)都在關(guān)注電商企業(yè)發(fā)展,各行業(yè)都積極探索并加大資金投入。協(xié)會(huì)將發(fā)揮橋梁和紐帶的作用,整合各行各業(yè)資源,多頻次組織開展活動(dòng),傳遞正能量。
1、利用xx林博會(huì)影響力,以協(xié)會(huì)名義申請(qǐng)組織召開xx市中小企業(yè)電商發(fā)展高峰論壇,邀請(qǐng)了當(dāng)下中國(guó)具有影響力的政府領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)學(xué)家和優(yōu)秀企業(yè)家齊聚一堂,建言獻(xiàn)策,深度探討新形勢(shì)下xx中小企業(yè)健康發(fā)展之道。
2、聯(lián)合政府相關(guān)部門或青年創(chuàng)業(yè)基金開展青年電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽,激發(fā)廣大青年通過(guò)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的蓬勃熱情,鋪設(shè)有志青年實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)理想的橋梁,搭建優(yōu)秀青年施展創(chuàng)新才華的扶持平臺(tái),實(shí)現(xiàn)青年有為。
3、發(fā)揮xx當(dāng)?shù)刂娚坛晒ζ髽I(yè)的標(biāo)桿作用,通過(guò)沙龍方式,邀請(qǐng)xx電商領(lǐng)軍人物進(jìn)行成功經(jīng)驗(yàn)分享和對(duì)當(dāng)前xx電商發(fā)展探索。
(五) 外接電商專家,幫扶轉(zhuǎn)型提升能力。
1、擬組織協(xié)會(huì)人員和理事單位參加20xx年中國(guó)電商大會(huì)、及福州、莆田、廈門、義烏組織各類電商大會(huì)活動(dòng),了解電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì),分析xx當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展時(shí)機(jī)。并將大會(huì)的信息及時(shí)傳遞協(xié)會(huì)會(huì)員單位。
2、組織副會(huì)長(zhǎng)以上單位參加國(guó)家商務(wù)部主辦的電子商務(wù)發(fā)展的講座和考察學(xué)習(xí)。
3、組織會(huì)員及特邀嘉賓參觀考察福州、泉州、廈門等地著名電子商務(wù)。
4、組織國(guó)內(nèi)外的知名專家對(duì)有需要會(huì)員單位進(jìn)行診斷,指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向和制定提升企業(yè)的措施。
(六)主動(dòng)對(duì)接政府,實(shí)現(xiàn)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收
1、配合政府相關(guān)部門對(duì)xx市電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行評(píng)比、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)政策的落實(shí)。計(jì)劃開展20xx年度xx市十大電子商務(wù)明星企業(yè)”評(píng)選活動(dòng)。
2、為xx市政府大力發(fā)展電子商務(wù)科技園做好招商引資的橋梁和幫助外地電商落地,并產(chǎn)生效益。
3、主動(dòng)參與淘寶特色xx館建設(shè),幫助特色館的宣傳和損招商項(xiàng)目推薦。
4、積極的向外界推薦和展示協(xié)會(huì)會(huì)員企業(yè)中優(yōu)秀的企業(yè),組織參與各類會(huì)展和評(píng)比,樹立xx電商品牌企業(yè)形象。
總之,xx市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)將發(fā)揮協(xié)會(huì)橋梁和紐帶作用,搭建政府與會(huì)員企業(yè)溝通的平臺(tái),及時(shí)傳遞最新的行業(yè)資訊,落實(shí)政府的相關(guān)幫扶政策,協(xié)調(diào)政府相關(guān)職能部門與會(huì)員企業(yè)之間的關(guān)系,對(duì)會(huì)員企業(yè)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的支持。依照國(guó)家和政府相關(guān)政策,爭(zhēng)取市政府的政策支持和資金扶助。
電商工作計(jì)劃書篇四
今年替公司代理商辦理過(guò)幾次出口報(bào)檢手續(xù)。發(fā)現(xiàn)代理商通過(guò)外貿(mào)公司把產(chǎn)品銷售到了中亞地區(qū)(塔吉克斯坦,吉爾吉斯斯坦等),加上賈總也給我們建議多去關(guān)注一下煤炭資源市場(chǎng)信息,我國(guó)從國(guó)外大量進(jìn)口煤炭,國(guó)外煤礦工人肯定要穿用膠靴,所以今年下半年的工作重點(diǎn)就是開發(fā)中國(guó)煤炭進(jìn)口國(guó)市場(chǎng)。
3.阿里巴巴英文站,是去年7月份開通,馬上就到期了。費(fèi)用29800元/年。英文站可以起到產(chǎn)品推廣的作用,對(duì)客戶搜索我們的產(chǎn)品也有幫助,但是該平臺(tái)上面收到的詢盤跟我公司的產(chǎn)品不大對(duì)路。50%以上的詢盤都是時(shí)尚雨靴,15%的詢盤是工礦靴,10%的礦帽詢盤,8%的pvc靴詢盤,3%的布鞋詢盤,1%的工作服詢盤。其中很多詢盤都要求做oem,印刷客戶的logo等,這樣就不是我們自己的鞋了。阿里巴巴英文站還有一個(gè)速賣通平臺(tái),可以免費(fèi)開通,但是在速賣通上面,工礦靴、布膠鞋、安全帽等這類產(chǎn)品幾乎都沒(méi)有銷量。這個(gè)平臺(tái),我個(gè)人建議,可以不做。這樣把維護(hù)這個(gè)平臺(tái)的精力可以放到查詢目標(biāo)市場(chǎng)上去。
2.查詢中國(guó)煤炭進(jìn)口國(guó)相關(guān)信息,查詢這些國(guó)家的煤炭企業(yè)信息,有針對(duì)性的發(fā)送開發(fā)信。煤炭進(jìn)口國(guó)中,亞洲國(guó)家數(shù)量居多,有7個(gè),且我國(guó)在這些地區(qū)的煤炭進(jìn)口量也比較大。這些國(guó)家的開發(fā)由王艷艷負(fù)責(zé)。剩余還有其他地區(qū)的11個(gè)國(guó)家,由王貝負(fù)責(zé)查詢相關(guān)信息,開發(fā)客戶。
3.查詢?nèi)蛎禾抠Y源分布情況,針對(duì)煤炭資源國(guó),尤其是其中的發(fā)展中國(guó)家和不發(fā)達(dá)國(guó)家,重點(diǎn)開發(fā)中、東、南亞市場(chǎng)和非洲市場(chǎng),南美洲市場(chǎng)??梢愿嗟慕柚雀杷阉鱽?lái)開發(fā)客戶。
電商工作計(jì)劃書篇五
電子商務(wù)平臺(tái)團(tuán)體成員是關(guān)系整個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)推進(jìn)和后續(xù)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵,需要專人構(gòu)建。
1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:整體運(yùn)營(yíng)。
2、網(wǎng)站架構(gòu)管理:網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。
3、美工:網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)與頁(yè)面的人性化互動(dòng)溝通。
4、后臺(tái)程序員:實(shí)現(xiàn)后臺(tái)的程序功能。
5、網(wǎng)絡(luò)推廣員:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。
6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品。
7、網(wǎng)站編輯/信息管理員:管理網(wǎng)站各個(gè)欄目的信息。
8、服務(wù)器維護(hù)人員:服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。
結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)行合理的整合,欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)行崗位招聘填充,整體崗位進(jìn)度在4月中旬到位。
根據(jù)公司兩個(gè)系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項(xiàng)目長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮,需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù),需建立切實(shí)符合兩個(gè)系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺(tái)。 電商域名定位原則——簡(jiǎn)短、易記、切題,與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個(gè)成功的域名就如同一個(gè)著名的品牌,一個(gè)著名的商標(biāo),會(huì)給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形的資產(chǎn)價(jià)值!
此域名結(jié)合市調(diào),聯(lián)動(dòng)公司全體進(jìn)行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站,根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行再優(yōu)化,基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。
1、常規(guī)網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)(注冊(cè)、登陸、會(huì)員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類陳列、限時(shí)特賣、團(tuán)購(gòu)等)
2、商品搜索引擎. 通過(guò)搜索引擎方便快捷地向顧客提供商品信息, 方便顧客購(gòu)物.
3、 購(gòu)物車. 購(gòu)物車具有向顧客提供存放購(gòu)買商品的信息、計(jì)算商品的數(shù)目和價(jià)格等功能, 顧客通過(guò)購(gòu)物車, 還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品.
4、顧客服務(wù)中心. 為顧客提供各種操作的說(shuō)明及網(wǎng)站的各種服務(wù), 包括購(gòu)物向?qū)?、服?wù)特點(diǎn)、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場(chǎng)支持的付款方式、送貨上門是否另收費(fèi)、在確認(rèn)收到貨款后的發(fā)貨時(shí)間等顧客關(guān)心的信息.
5、訪問(wèn)計(jì)數(shù)器. 訪問(wèn)計(jì)數(shù)器能統(tǒng)計(jì)上網(wǎng)訪問(wèn)者對(duì)網(wǎng)站各主題的訪問(wèn)頻度, 把握消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)、商品及服 務(wù)的需求, 其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷策略的重要參考依據(jù).
6、訂單查詢. 顧客可根據(jù)訂單號(hào)和相應(yīng)信息進(jìn)入訂單狀態(tài)界面, 該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息.
7、bbs. 運(yùn)用留言薄方式, 記錄顧客在瀏覽網(wǎng)站或購(gòu)物之后, 對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、產(chǎn)品搜索 、產(chǎn)品對(duì)比、 購(gòu)物車 、客服中心 、產(chǎn)品反饋 、配送站、 查詢中心、 收銀中心、 熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計(jì)劃報(bào)告等的意見(jiàn). 通過(guò)留言薄, 一方面可以了解顧客需求, 改進(jìn)服務(wù), 豐富商品種類; 另一方面通過(guò)答復(fù), 讓顧客了解商場(chǎng)提供的服務(wù),增加顧客對(duì)網(wǎng)站的信任度.
8、電子郵件. 在網(wǎng)站的每個(gè)頁(yè)面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱, 使顧客在訪問(wèn)每一頁(yè)面時(shí), 將遇到的問(wèn)題及意見(jiàn)和建議以e2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時(shí)改進(jìn)服務(wù)、處理問(wèn)題.
9、電子郵件列表. 每當(dāng)更新商品、出臺(tái)新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動(dòng)時(shí), 通過(guò)電子郵件列表聯(lián)系顧客.
10、網(wǎng)絡(luò)支付. 由于現(xiàn)階段在我國(guó)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)支付還未完全實(shí)現(xiàn), 因此, 商場(chǎng)在支付方面應(yīng)提供多種支付方式, 例如信用卡支付.
以上單項(xiàng)目版面設(shè)計(jì),會(huì)結(jié)合市調(diào)以及b2c或o2o的類型進(jìn)行窗口設(shè)計(jì),整體版面會(huì)進(jìn)行兩個(gè)系列產(chǎn)品的綜合考慮。
通常一個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)行好壞,硬件很重要,硬件是網(wǎng)站運(yùn)行的基本保障;
1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器;
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:路由器、交換機(jī)、防火墻
服務(wù)器:根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定,可自建、托管、租用。
2、電子商務(wù)軟件一般三大部分:
a、操作軟件系統(tǒng)(uinx、linux、netware)
b、web服務(wù)器軟件
c、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件(如db2、oracle、sybase、informix、ms sql server、mysql等)
以上設(shè)備軟件的選擇,根據(jù)項(xiàng)目的定位以及公司自有的資源相結(jié)合,再進(jìn)行最終確定。
電商平臺(tái)搭建后,協(xié)調(diào)公司兩個(gè)系列產(chǎn)品管理人員包含工廠管理人員,進(jìn)行多部門的電商運(yùn)作流程對(duì)接培訓(xùn),以保障電商從電商平臺(tái)產(chǎn)品展示——價(jià)格操作——市場(chǎng)推廣——顧客關(guān)注——顧客下單——到兩個(gè)產(chǎn)品庫(kù)存管理協(xié)調(diào)——財(cái)務(wù)結(jié)算——產(chǎn)品送貨——顧客售后服務(wù),整個(gè)環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔,確保流程順暢,確保公司所有人員對(duì)電商的操作流程熟悉。
1、統(tǒng)一公司全體的qq以及公眾qq群、個(gè)人微信及公眾微信、微博、郵箱等對(duì)外公共軟件的電商平臺(tái)口徑出口,進(jìn)行自媒體宣傳推廣營(yíng)銷。
2、統(tǒng)一公司兩個(gè)系列產(chǎn)品包裝以及對(duì)外廣告的電商平臺(tái)推廣。
3、對(duì)高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進(jìn)行關(guān)鍵字以及窗口推廣營(yíng)銷。
4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點(diǎn)一個(gè)區(qū)進(jìn)行推廣,提供某一群體的便民服務(wù)(有償或無(wú)償)來(lái)歸集線下顧客資源到線上,通過(guò)便民服務(wù)和商品活動(dòng)來(lái)吸引顧客關(guān)注公司電商和手機(jī)顧客端,增加兩個(gè)系統(tǒng)的顧客點(diǎn)擊量和會(huì)員注冊(cè),從而增加電子商務(wù)的附加值,試點(diǎn)成功后再進(jìn)行其他區(qū)的復(fù)制。
電商工作計(jì)劃書篇六
1.購(gòu)置天融信使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全,同時(shí)能夠有效的與各個(gè)子公司方便聯(lián)系。
2.配置高端客戶機(jī),使各個(gè)部門的工作效率提高。
3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路。
電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計(jì)初步階段,通過(guò)這一平臺(tái),使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,開展電子商務(wù)活動(dòng),與客戶方便溝通,樹立企業(yè)形象,主動(dòng)搶占市場(chǎng)等方面起了積極的作用。
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,開通了400客服熱線電話,通過(guò)這一方式,提升了公司形象,擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍,提高了辦公效率,使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。
1.公司的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)目前還不完善,要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來(lái)。
2.公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求,要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求。
3.公司的客服電話目前處于簡(jiǎn)單使用階段,要開發(fā)出所有的功能模塊,使工作效率提高。
1.在xx下半年,繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。
2.計(jì)劃購(gòu)買ups不間斷電源,確保服務(wù)器的正常使用,預(yù)算在1萬(wàn)元左右
3.網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)
4.網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段,很快進(jìn)入實(shí)施階段,預(yù)算在2.5萬(wàn)/5年左右。
5.網(wǎng)站完成以后,實(shí)施網(wǎng)站推廣項(xiàng)目。
6.辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺(tái)系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項(xiàng)目考察階段,下一步進(jìn)入試用階段,預(yù)算在30萬(wàn)元左右。
7.客服熱線系統(tǒng)
電商工作計(jì)劃書篇七
隨著網(wǎng)絡(luò)的全面普及,電商部的設(shè)立已經(jīng)是我們公司的必然趨勢(shì),所以公司也計(jì)劃在今年中將完成電子商務(wù)部的設(shè)立工作。
1、電子商務(wù)的成本低,省去了很多銷售的中間環(huán)節(jié);
2、電子商務(wù)直接面向消費(fèi)者,信息反饋及時(shí);
3、接觸群體廣,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)使公司產(chǎn)品接觸全國(guó)各地的消費(fèi)者;
4、提升公司知名度,增加公司產(chǎn)品的曝光率;
6、淘寶天貓、京東商城、拍拍網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)已經(jīng)深入人心。
7、公司網(wǎng)站、微博都需要專人管理維護(hù),各大門戶網(wǎng)站也需要專業(yè)人員進(jìn)行推廣。
1、優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)形象,負(fù)責(zé)對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行管理維護(hù),及時(shí)更新,并提供技術(shù)支持。
2、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平臺(tái)。
3、拓展線上分銷平臺(tái),完成網(wǎng)絡(luò)銷售渠道建設(shè)工作。
4、管理維護(hù)好各個(gè)企業(yè)微博,增加微博的人氣,做到天天更新。在各大論壇、門戶網(wǎng)站發(fā)軟文、公司新聞等,擴(kuò)大企業(yè)的曝光率。
5、配合市場(chǎng)部完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、廣告圖片的修改等工作。
電商部的.基本框架分為以下幾部分:
電子商務(wù)部
技術(shù)組
物流組
主管
客服組
采編組
電子商務(wù)部
崗位
人數(shù)
1名
部門
任職要求
要求對(duì)公司忠誠(chéng),熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò)工作,能掌控整個(gè)部門的運(yùn)作。
崗位職責(zé)
2、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)(包括b2c、c2c等業(yè)務(wù))平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理,協(xié)調(diào)各部門工作;
3、制定網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)計(jì)劃,提出市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品分析、網(wǎng)絡(luò)廣告等方面的實(shí)施方案并執(zhí)行;
4、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與分析,研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和同行發(fā)展?fàn)顩r,并對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)和分析,為公司決策提供依據(jù)。
電子商務(wù)部
崗位
人數(shù)
1名
部門
物流組
任職要求
要求吃苦耐勞,工作細(xì)心,責(zé)任感較強(qiáng)。
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)電子商務(wù)庫(kù)房管理及日常進(jìn)出庫(kù)工作;
3、負(fù)責(zé)篩選物流公司,為公司節(jié)約物流成本,提高貨物的物流安全。
電子商務(wù)部
新增崗位
新增人數(shù)
1名
部門
技術(shù)組
任職要求
1、??埔陨蠈W(xué)歷,視覺(jué)設(shè)計(jì)類專業(yè),美術(shù)和電腦功底扎實(shí),
2、對(duì)電子商務(wù)類網(wǎng)站的界面及用戶交互設(shè)計(jì)有一定的經(jīng)驗(yàn)和理解;
4、具備網(wǎng)頁(yè)制作及設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)、設(shè)計(jì)流程;
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、頁(yè)面制作;
2、完成各類產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、美化處理;
3、處理公司各類活動(dòng)廣告推廣圖片的設(shè)計(jì);
4、淘寶店鋪、京東商城等電商平臺(tái)頁(yè)面的設(shè)計(jì)、維護(hù)和管理;
電商工作計(jì)劃書篇八
20xx年,電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園緊緊圍繞年初制定目標(biāo),立足內(nèi)培外引,狠抓招商引資,培育重點(diǎn)企業(yè),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn) “三量”再上新臺(tái)階。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
今年,電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園獨(dú)立引進(jìn)企業(yè)19家,幫辦市直項(xiàng)目3個(gè)。其中電子商務(wù)企業(yè)4家,呼叫中心企業(yè)5家,總部經(jīng)濟(jì)企業(yè)3家。企業(yè)注冊(cè)資金達(dá)9300萬(wàn)元,從業(yè)人數(shù)超300人。5家企業(yè)通過(guò)市級(jí)軟件與服務(wù)外包企業(yè)認(rèn)定;開工備案項(xiàng)目2個(gè);2家企業(yè)通過(guò)雙軟認(rèn)證,其中祥天網(wǎng)絡(luò)還通過(guò)了cmmi三級(jí)和iso27001認(rèn)證,實(shí)現(xiàn)稅收超25萬(wàn)元;程曦資訊從業(yè)人員將達(dá)200人,實(shí)際到賬外資40萬(wàn)美元,離岸外包合同執(zhí)行額31萬(wàn)美金,納稅超30萬(wàn)元。
1、總量再上新臺(tái)階。
——全區(qū)引進(jìn)呼叫企業(yè)5家( 程曦、摩時(shí)、沸點(diǎn)、樂(lè)嘉、天語(yǔ)通),企業(yè)總數(shù)達(dá)到9家,新建卡座近100個(gè),實(shí)際坐席人員從去年底的不到100人,增長(zhǎng)到目前的350余人,累計(jì)實(shí)現(xiàn)稅收1000余萬(wàn)元,其中8家企業(yè)達(dá)到“三有”標(biāo)準(zhǔn)。
——全區(qū)新引進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)10家(淘園茗、因特利、順應(yīng)、愛(ài)彼此、福網(wǎng)等),企業(yè)總數(shù)達(dá)到15家,從業(yè)人員近100人,全年交易額突破1億元,“雙11”當(dāng)天我區(qū)電商企業(yè)定單量超40萬(wàn),累計(jì)銷售額超過(guò)5000萬(wàn)元。
2、質(zhì)量再有新提升。
呼叫中心企業(yè)發(fā)展十分穩(wěn)定,接包呈現(xiàn)業(yè)務(wù)逐步優(yōu)化、層次漸進(jìn)提高、管理更加規(guī)范的良好勢(shì)頭。程曦承接華碩電腦、平板等客戶技術(shù)支持項(xiàng)目,樂(lè)嘉和聯(lián)動(dòng)分別承接北京國(guó)際旅游匯和風(fēng)景網(wǎng)在線旅游訂票業(yè)務(wù),摩時(shí)、沸點(diǎn)、耀升、天語(yǔ)通也由過(guò)去的二、三手包向一手包和自有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,深圳淘寶天貓商家集聚園區(qū),充分利用經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì),規(guī)模增長(zhǎng)迅速,其中優(yōu)衣美全年交易額突破5000萬(wàn),從業(yè)人員近80人,優(yōu)維特拿到了奔騰電器多樣產(chǎn)品的代理權(quán)。線上線下結(jié)合電商也有新的突破,淘園茗、愛(ài)彼此都將自有電商平臺(tái)后臺(tái)轉(zhuǎn)移到園區(qū),明年預(yù)計(jì)交易額不低于20xx萬(wàn)元。
今年以來(lái),我部門立足電商及呼叫產(chǎn)業(yè),瞄準(zhǔn)長(zhǎng)三角區(qū)域,積極主動(dòng)出擊,狠抓企業(yè)培育,取得了部分成果。但離黨工委、管委會(huì)的要求還有一定的差距,主要表現(xiàn)在:行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)還不多,年收入超1000萬(wàn)或用工超百人的旗艦型、帶動(dòng)型企業(yè)少;企業(yè)質(zhì)量還需再提高,部分企業(yè)在園區(qū)沒(méi)有實(shí)體,后臺(tái)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移需要進(jìn)一步挖潛;部門載體建設(shè)項(xiàng)目線索多,但至今未落地,招引企業(yè)稅收貢獻(xiàn)少,招商實(shí)績(jī)落后。
20xx年,電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園將以創(chuàng)建國(guó)家級(jí)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園為目標(biāo),以新規(guī)劃建設(shè)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園為載體,以企業(yè)數(shù)、人員數(shù)、稅收數(shù)為抓手,全力推動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。
一是堅(jiān)持招商引資不動(dòng)搖。依托淘寶商會(huì)、電商協(xié)會(huì)等各地行業(yè)協(xié)會(huì),主攻深圳、上海、杭州等淘寶電商集聚地,爭(zhēng)取招引不低于2家交易規(guī)模超億元的領(lǐng)軍網(wǎng)絡(luò)銷售電商企業(yè);整合全市資源,以我市木材加工、紡織服裝、輕工食品等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),力爭(zhēng)引進(jìn)不低于1家行業(yè)前十的行業(yè)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)類電商企業(yè);吸引搜狐、新浪、百度等全國(guó)知名行業(yè)門戶網(wǎng)站的城市品牌推廣商,以及宿遷房產(chǎn)、社區(qū)服務(wù)等同城門戶網(wǎng)站企業(yè)向我區(qū)集中,確保全區(qū)集聚電子商務(wù)企業(yè)總數(shù)達(dá)到30家,其中引進(jìn)電商服務(wù)商5家 ,我部門獨(dú)立引進(jìn)5家電商企業(yè)。
二是全力培育企業(yè)不懈怠。利用園區(qū)獲批江蘇省電子商務(wù)示范基地的契機(jī),積極爭(zhēng)取國(guó)家和省政策,著力打造倉(cāng)儲(chǔ)物流、財(cái)稅金融、人才培養(yǎng)、政策支持“四大”電子商務(wù)發(fā)展平臺(tái),重點(diǎn)確保出臺(tái)專項(xiàng)政策支持電商發(fā)展,物流倉(cāng)儲(chǔ)當(dāng)年具備較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。做好電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,立足招培并舉、兩條腿走路的思路,重點(diǎn)培育優(yōu)維特、優(yōu)衣美等已落戶項(xiàng)目,確保當(dāng)年電商交易額達(dá)到2億元,稅收收入達(dá)到200萬(wàn)元,其中交易額1000萬(wàn)元以上企業(yè)5家,從業(yè)人員達(dá)到200人。
三是強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)宣傳不放松。用好、用足微博、微信等電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園官方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),宣傳園區(qū)政策和重點(diǎn)企業(yè),精塑發(fā)展優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)形象,吸引行業(yè)領(lǐng)軍人物和全國(guó)各地企業(yè)關(guān)注,擴(kuò)大影響,吸引來(lái)宿,確保官方微博當(dāng)年原創(chuàng)微博不少于1000條,新增粉絲不低于5000人,涵蓋主要行業(yè)領(lǐng)軍人物。積極發(fā)揮電商行業(yè)協(xié)會(huì)和呼叫中心行業(yè)協(xié)會(huì)職能,全年組織企業(yè)交流活動(dòng)不低于2次,參加全國(guó)各類行業(yè)會(huì)議活動(dòng)不少于5次,積極推介,宣傳園區(qū)。
電商工作計(jì)劃書篇九
時(shí)光終于翻到年了,細(xì)細(xì)回味梳理著已經(jīng)送走的年,感慨萬(wàn)千,收益頗多!在過(guò)去的一年里,總的來(lái)說(shuō)自己成長(zhǎng)了不少,認(rèn)識(shí)了很多新朋友,帶給了我很多新觀念,新的啟發(fā)!在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧,當(dāng)你經(jīng)歷過(guò)了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!
首先非常感謝xx為我提供了一次發(fā)展的機(jī)會(huì)。步入xx已半年多,接手采購(gòu)部主任也已經(jīng)3個(gè)多月,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與互助下,逐步對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí),年公司總的方向調(diào)整,開發(fā)的方向是特技遙控車、圣誕禮品、萬(wàn)圣節(jié)產(chǎn)品及對(duì)講機(jī),平時(shí)收集資料時(shí),多注意收集此四類項(xiàng)目的資料。讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點(diǎn)。
這幾個(gè)月以來(lái),漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,慢慢融入了xx這個(gè)大家庭。一直喜歡用家來(lái)形容公司,或許有家的感覺(jué)是比較溫暖,而個(gè)人又容易對(duì)家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話“xx是我家,成功靠大家”。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),只有依靠大家的力量,公司的各項(xiàng)制度才能得以實(shí)施,從而走向更高的境界?,F(xiàn)將主要工作計(jì)劃如下:
年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明,在采購(gòu)工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是零星采購(gòu),都盡量貨比三家。即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,也始終堅(jiān)持這個(gè)原則,采購(gòu)部相關(guān)人員一起詢比議價(jià),采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受財(cái)務(wù)監(jiān)督。即確保工作的透明,同時(shí)保證了工作進(jìn)度。
1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事:
年重新制定《采購(gòu)管理程序書》和通過(guò)組織學(xué)習(xí)公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《采購(gòu)控制流程》、《供應(yīng)商管理程序書》等采購(gòu)管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為日后的采購(gòu)工作奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公正透明,實(shí)現(xiàn)公開尋價(jià):
采購(gòu)部按生產(chǎn)計(jì)劃部下單,詢比議價(jià)都在三家以上,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
3、采購(gòu)效益:
方價(jià)格為元,公司可節(jié)約9%的成本;為了節(jié)約成本,彩盒也在材質(zhì)方面做一點(diǎn)變動(dòng),將克數(shù)減少,現(xiàn)正在打樣確認(rèn),于3/1前完成。
4、評(píng)估價(jià)格及品質(zhì)要求:
做好價(jià)格和品質(zhì)和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批,品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認(rèn)。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買材料,減少工程成本,提高采購(gòu)效率,提高企業(yè)利潤(rùn)。
年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商等的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整,尋找新的供應(yīng)商)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由總經(jīng)理以上進(jìn)一步復(fù)核,實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”,然后再傳送財(cái)務(wù)部。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采購(gòu)人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
年采購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《供應(yīng)商管理體制程序書》,對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)估、評(píng)價(jià)和分析(注:對(duì)于廈門市內(nèi)的需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估),合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái),甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。在年人民幣貶值加上國(guó)內(nèi)政府對(duì)玩具行業(yè)要求的檢測(cè)的項(xiàng)目也越來(lái)越嚴(yán)格,加上紙張?jiān)牧霞拜o料錫漲幅也在20--30%左右,今年的玩具行業(yè)如果沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)根本無(wú)法生存。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為xx服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。從而搶占市場(chǎng)、節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn),為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
年采購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)材料、設(shè)備信息的管理,每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢比價(jià)都進(jìn)行了留底,保持了信息資料的完整,同時(shí)輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫(kù),以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。涉及到需付模具費(fèi)的,需簽訂《模具使用合同》。
年采購(gòu)部特別注重,除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外,還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感,強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底,保證了對(duì)材料、設(shè)備有效的追蹤并每周提交《周工作計(jì)劃報(bào)告》于每周的星期一提交采購(gòu)部經(jīng)理。
電商工作計(jì)劃書篇十
隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,越來(lái)越多的傳統(tǒng)行業(yè)開始重視網(wǎng)絡(luò)銷售,像ibm、戴爾、惠普等品牌很早就已經(jīng)開始了互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)運(yùn)作,越來(lái)越多的大牌電子產(chǎn)商涉及網(wǎng)絡(luò)銷售,更是引爆了傳統(tǒng)電子行業(yè)品牌扎堆進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的熱潮:聯(lián)想、七喜、神舟等國(guó)內(nèi)產(chǎn)商,不外如是。
經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,起步早的企業(yè)和產(chǎn)商已經(jīng)形成了自己成熟的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道和風(fēng)格,后來(lái)者缺乏對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)以及未處理好與傳統(tǒng)渠道的關(guān)系而面臨諸多問(wèn)題:運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不足、銷售渠道不通暢、團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)、平臺(tái)沒(méi)有知名度、品牌沒(méi)有影響力等,不一而足。
中國(guó)購(gòu)物網(wǎng)站產(chǎn)業(yè)鏈
市場(chǎng)規(guī)模
根據(jù)淘寶網(wǎng)20xx年的業(yè)績(jī)報(bào)告,淘寶網(wǎng)20xx年上半年銷售809億,接近去年全年銷售額,占社會(huì)消費(fèi)品總體銷售額1.4%,比去年上升0.4個(gè)百分比,其中電子類銷售位居排行第三(手機(jī))、第八(筆記本電腦)和第十(相機(jī)數(shù)碼相機(jī))。(具體報(bào)告見(jiàn)后附文一。)
毫無(wú)疑問(wèn),網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)正成為消費(fèi)者消費(fèi)購(gòu)物越來(lái)越重要的渠道,市場(chǎng)規(guī)模必將越來(lái)越大,任何忽視網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的企業(yè),必將在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。
而這點(diǎn),xxxx網(wǎng)已經(jīng)起步,并開始新一輪的發(fā)展。
用戶群分析
根據(jù)新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)中國(guó)市場(chǎng)與媒體研究20xx春季的研究報(bào)告顯示:20xx年網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模達(dá)到8000多萬(wàn),網(wǎng)購(gòu)使用率為26%,個(gè)人收入達(dá)到4000以上,以大專學(xué)歷以上為主,網(wǎng)購(gòu)人群的特點(diǎn)是:高學(xué)歷、高收入、年輕、易接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,他們的消費(fèi)代表著當(dāng)前的流行潮流,并勢(shì)必引領(lǐng)今后的潮流趨勢(shì)。
電子商務(wù)平臺(tái)的理想網(wǎng)購(gòu)人群亦是這些目標(biāo)群體,并且因這部分人群在引領(lǐng)著時(shí)尚的潮流,因此失去這部分市場(chǎng),意味著將來(lái)在傳統(tǒng)渠道可能失去更大的市場(chǎng)。
而我們要做的,就是想盡一切辦法抓牢這部分購(gòu)物人群!
傳統(tǒng)電子產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)直銷困惑
大多傳統(tǒng)電子產(chǎn)品都有成熟的渠道體系,營(yíng)收穩(wěn)定,面對(duì)全新的互聯(lián)網(wǎng),往往表現(xiàn)出眾多的迷惑。雖然電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,讓越來(lái)越多的企業(yè)和產(chǎn)商看到了機(jī)會(huì),在公司的戰(zhàn)略方面也確實(shí)將網(wǎng)絡(luò)直銷提上了議程,有些已經(jīng)開始付諸行動(dòng),但實(shí)際上具體怎么開展卻缺乏經(jīng)驗(yàn),缺少人才,尤其是在如何平衡與傳統(tǒng)渠道的關(guān)系、產(chǎn)品策略、定價(jià)策略以及物流配送等問(wèn)題,至今尚未有較好的解決辦法。這些因素都制約著企業(yè)和產(chǎn)商不能放開手腳在電子商務(wù)上取得較大的進(jìn)展,給了拍拍、淘寶和京東等網(wǎng)貨品牌占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
根據(jù)調(diào)查分析,企業(yè)開展電子商務(wù)最好方式是,和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司合作運(yùn)營(yíng);利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司的技術(shù)優(yōu)勢(shì),團(tuán)隊(duì)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)開展電子商務(wù)是最明智的選擇。這樣可以大大的降低運(yùn)營(yíng)成本和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也可以把自己的主要精力和資源放在自己的核心業(yè)務(wù)上。
而以上這些最好方式,依托于xxxx網(wǎng)科技20年的蓬勃發(fā)展,xxxx網(wǎng)都已經(jīng)具備,我們要做的只是把這些優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出最佳效果!
中國(guó)b2c網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)
中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的宏觀環(huán)境整體利好,可以從兩個(gè)層面去理解:
電子商務(wù)宏觀發(fā)展環(huán)境好
1. 國(guó)家重視電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展、地方政府在稅收等政策方面給予優(yōu)惠和支持、
行業(yè)監(jiān)管研究力度在加強(qiáng)。
2. 國(guó)民消費(fèi)力逐步提高、金融危機(jī)影響下網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物普及率快速提升。
3. 網(wǎng)購(gòu)用戶滲透率提升,網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣逐漸培養(yǎng)。
4. 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施大幅改善,諸如支付、供應(yīng)鏈管理等電子商務(wù)配套系統(tǒng)解決方
案逐漸豐富和完善。
電子商務(wù)各個(gè)垂直領(lǐng)域中,電子商務(wù)的發(fā)展勢(shì)頭正旺
1. 電子商務(wù)各垂直領(lǐng)域中,電子類商品自07 年開始,成為網(wǎng)購(gòu)交易大商品品類,電子行業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)購(gòu)交易量整體銷量的比重年益增長(zhǎng)。
2. 傳統(tǒng)電子行業(yè)08 年以來(lái)增速回落,行業(yè)平均效益下滑,內(nèi)需市場(chǎng)成為主力,同時(shí),電子商務(wù)成為眾企業(yè)和產(chǎn)商降低成本、拓展渠道、增加消費(fèi)及樹立品牌的新選擇。
電子產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)
趨勢(shì)一:未來(lái)2 年高增長(zhǎng)
趨勢(shì)二:競(jìng)爭(zhēng)格局明朗化
趨勢(shì)三:市場(chǎng)參與者增多
趨勢(shì)四:差異化競(jìng)爭(zhēng)策略
趨勢(shì)五:引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚觀
——來(lái)源于百度調(diào)查。
我們的定位與需求
生存環(huán)境比較
淘寶像沃爾碼:超市內(nèi)有各種各樣的電子產(chǎn)品銷售,每款產(chǎn)品都有網(wǎng)店向顧客推銷產(chǎn)品。有固定的經(jīng)營(yíng)模式、穩(wěn)定龐大客源、提供菜單化形式、多類型產(chǎn)品名錄供消費(fèi)者選擇。
拍拍像便利連鎖店:有很多連鎖門店,依托于騰訊qq多年的經(jīng)營(yíng)成果,以遍布城市的網(wǎng)點(diǎn)布局,以往供應(yīng)自家產(chǎn)品,現(xiàn)在并非只經(jīng)銷自家產(chǎn)品,完善自家的銷售貨品菜單,向消費(fèi)者推銷更多的產(chǎn)品獲利。
百腦匯和電子城像農(nóng)貿(mào)市場(chǎng):眾多公司在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)爭(zhēng)奪有限客源,市場(chǎng)向入場(chǎng)商販?zhǔn)杖偽毁M(fèi)。雖然整個(gè)市場(chǎng)產(chǎn)品豐富有特色,但比的是誰(shuí)能花大費(fèi)用租到最靠門口的攤位,比的是誰(shuí)的嗓門大,眾多公司在夾縫中生存,最終得另謀出路,尋求新的發(fā)展。
眾所周知,購(gòu)物網(wǎng)站就是提供網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的站點(diǎn),足不出戶即可購(gòu)買到所喜歡的商品。購(gòu)物網(wǎng)站就是為買賣雙方交易提供的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),賣家可以在網(wǎng)站上登出其想出售商品的信息,買家可以從中選擇并購(gòu)買自己需要的物品。
目前國(guó)內(nèi)比較知名的專業(yè)購(gòu)物網(wǎng)站有卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)?,提供個(gè)人對(duì)個(gè)人的買賣平臺(tái)有淘寶、易趣、拍拍等,另外還有許多提供其它各種各樣商品出售的網(wǎng)站。
xxxx網(wǎng),也是這樣的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)和電子商務(wù)網(wǎng)站,只不過(guò)我們是專業(yè)的電子類產(chǎn)品供應(yīng)商、服務(wù)商和賣家。
xxxx網(wǎng)的存在,是對(duì)xxxx網(wǎng)傳統(tǒng)銷售渠道的補(bǔ)充和互補(bǔ),同時(shí)也是企業(yè)占領(lǐng)未來(lái)網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)的重要切入點(diǎn)。
把xxxx網(wǎng)平臺(tái)推廣出去:打出平臺(tái)知名度,提高產(chǎn)品銷售量,擴(kuò)大xxxx網(wǎng)和xxxx網(wǎng)自我品牌影響力,最重要的是,能夠賺到錢!
市場(chǎng)推廣的最終目的是,通過(guò)各種宣傳渠道,找到目標(biāo)用戶,并鎖定目標(biāo)用戶,吸引他們到我們平臺(tái),最終購(gòu)物消費(fèi)。
在這之前,我們要做的事是,優(yōu)化平臺(tái)構(gòu)架和平臺(tái)模塊(seo),維護(hù)好平臺(tái)本身,保證正常運(yùn)作,避免先天性不足引起的夭折!
電商工作計(jì)劃書篇十一
目前我們公司只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等4個(gè)電商平臺(tái)剛剛完成建設(shè)。其中亞馬遜商城我們公司的合同日期已經(jīng)到了。所以,我建議申請(qǐng)?zhí)熵埳坛亲鰹槲覀児鹃_店的另一個(gè)接口。
天貓商城:
揭由旺已經(jīng)在申請(qǐng)了,估計(jì)一個(gè)月的時(shí)間所有手續(xù)就可以成功。我們公司就可以付保證金,然后我們公司開始店鋪裝修。預(yù)計(jì)年后3月中旬我們公司正式開始正式上線做活動(dòng),養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。
京東商城:
京東商城我們公司目前產(chǎn)品詳情頁(yè)預(yù)計(jì)在1月30日內(nèi)完成。以后我們公司所有平臺(tái)的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳。
京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀(jì)錄月訪問(wèn)量4747人,成單82件。由于我們公司目前產(chǎn)品鏈條單一性,其中主線產(chǎn)品沒(méi)有明顯的促銷力度。活動(dòng)產(chǎn)品也沒(méi)有較好的政策。
雖然,我們公司幾次大的活動(dòng)都及時(shí)上線了。但是還是暴露出我們公司明顯人力配置方面太少,電腦配置跟不上我們公司做圖的需求。時(shí)間又太趕等諸多因素。
團(tuán)購(gòu)方面:我們公司因?yàn)?,沒(méi)有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無(wú)法參加京東的活動(dòng),同時(shí)前期我們公司的刷單也屬于沒(méi)有為店鋪?zhàn)龊靡鞴ぷ鳎皇峭皆隽虽N售數(shù)據(jù)。
商務(wù)艙方面:由于對(duì)方公司對(duì)我們公司的產(chǎn)品并不是很了解,所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn)。同時(shí)沒(méi)有掌控好促銷的時(shí)間段。單價(jià)消費(fèi)過(guò)高,整體預(yù)算不足。
在此關(guān)于京東商城,我們公司就不過(guò)多做詳細(xì)的分析了。我建議xx年京東商城,優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品,并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們公司的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量,因?yàn)槟壳鞍拙撇庞?款。
淘寶商城:
淘寶商城,從開店至今,一直因?yàn)槎喾N原因。所以我們公司店鋪沒(méi)有穩(wěn)定的流量,甚至沒(méi)有長(zhǎng)期的客戶進(jìn)行二次購(gòu)買。
xx年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長(zhǎng),進(jìn)行線上維護(hù)。因?yàn)樘詫毜拈T檻很低,沒(méi)有太多手續(xù)方面的限制。所以,我建議我們公司把一些名品,例如:茅臺(tái)、五糧液、國(guó)窖等名品也都可以拿到線上進(jìn)行線上促銷。
外部引流方面,我已經(jīng)做好了詳細(xì)賬號(hào)和密碼。方便店長(zhǎng)的操作。
微店、名品匯:
微店、名品匯這是屬于手機(jī)端的促銷店面。其中名品匯我們公司的店鋪已經(jīng)裝修完畢。
xx年建議名品匯和微店增加推廣力度,活動(dòng)促銷。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌,線下也做成品牌。
線上我們公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣,利用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日常活動(dòng)促銷,產(chǎn)品上架。從而有銷量,做出名品世家特色020另一服務(wù)品牌。
我一直很欣賞一句話,厚積薄發(fā),我相信我們公司名品世家就是這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
xx年我們公司的全平臺(tái)任務(wù)是150萬(wàn)。雖然種種因素我們公司看來(lái)150萬(wàn)還只是夢(mèng)想。
但是沒(méi)有夢(mèng)想的人是沒(méi)有希望的人。沒(méi)有夢(mèng)想的團(tuán)隊(duì),畢竟不能走的很遠(yuǎn)。所以,xx年我們公司給全體團(tuán)隊(duì)定下150萬(wàn)的銷售目標(biāo)。希望領(lǐng)導(dǎo)同志和全體同仁我們公司相互配合,不計(jì)榮辱。把名品世家當(dāng)做我們公司終身奮斗的目標(biāo)努力努力再努力。
我們公司公司是一個(gè)綜合性的發(fā)展型公司,我們公司的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚,是一個(gè)有智慧、有超靜界的人。所以,我們公司公司未來(lái)會(huì)有很多主營(yíng)項(xiàng)目。葡萄園就是我們公司xx年發(fā)展的新項(xiàng)目之一。
xx年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì),配合公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)的曝光率推廣我們公司公司旗下的項(xiàng)目。為我們公司公司在新項(xiàng)目上多做些貢獻(xiàn),多帶來(lái)些好的經(jīng)濟(jì)收益。
我們公司的q酒商城pc端、手機(jī)端都還沒(méi)有建設(shè)完善,甚至沒(méi)有上線運(yùn)營(yíng)。xx年我建議,我們公司應(yīng)該在pc端和手機(jī)端有新的方向和發(fā)展目標(biāo)。如果我們公司立足于發(fā)展自己特有商城,我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們公司的q酒商城建設(shè)好,并爭(zhēng)取上線。
微商城是我們公司公司今年又一個(gè)新的電商舉措。我會(huì)配合王總(王洪娟)爭(zhēng)取把微商城建設(shè)和運(yùn)營(yíng)好。做出有名品世家特色的服務(wù)品牌。
跨界合作,是我們公司整合資源,拓展資金流,共同進(jìn)步一個(gè)很好主流方向。對(duì)我們公司xx年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。
xx年,我將利用我自身在電商行業(yè)所認(rèn)識(shí)的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行引薦對(duì)接。我們公司以保證金和提點(diǎn)的方式互相引流,相互合作,互幫互助。
由于我們公司公司是多平臺(tái),多項(xiàng)目的公司所以我希望2105年我們公司能增加新的人員進(jìn)入我們公司的公司。壯大我們公司的電商團(tuán)隊(duì)。為我們公司公司的電商發(fā)展多進(jìn)一些人才。人員建設(shè)如下:
運(yùn)營(yíng)12人:
xx年,我們公司有很多同事實(shí)習(xí)后會(huì)相繼離開工作崗位,回到學(xué)校當(dāng)中。所以我們公司需要新的電商人才來(lái)運(yùn)營(yíng)我們公司的電商平臺(tái)。
程序員1-2人:
xx年我們公司的q酒商城和微商城都需要這樣人才來(lái)建設(shè)我們公司的網(wǎng)站。我們公司都知道建設(shè)一個(gè)q酒商城和手機(jī)app端需要很專業(yè)的人才來(lái)完成我們公司的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
網(wǎng)絡(luò)推廣1-2人:
我們公司畢竟不是純電商公司,我們公司電商平臺(tái)是為了線下門店做為服務(wù)的一個(gè)窗口。所以,我們公司在促銷費(fèi)用上和力求專業(yè)度方面我們公司都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。
而我們公司公司的發(fā)展有很多的新項(xiàng)目,電商平臺(tái)也需要巨大的流量。所以我建議出于對(duì)葡萄園和名品匯等主要項(xiàng)目的考慮。還有希望能有銷量的可能。
xx年我們公司招聘一到兩名有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)推廣。因?yàn)橐粋€(gè)人的精力是有限的,就算有合理的時(shí)間去分配。但是網(wǎng)絡(luò)推廣是需要一個(gè)長(zhǎng)期的積累和專注的精力。
20xx年名品世家是發(fā)展的一年,也是開拓的一年。xx年我們公司充滿了期待,xx年我們公司渴望進(jìn)取。xx年名品世家必然電商平臺(tái)全部上線運(yùn)營(yíng),xx年我們公司畢竟成為專屬酒行業(yè)o2o先驅(qū)者。
我們公司將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下,為xx年名品世家的上市。貢獻(xiàn)我們公司的一份力量。
電商工作計(jì)劃書篇十二
電子商務(wù)平臺(tái)團(tuán)隊(duì)成員是關(guān)系整個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)推進(jìn)和后續(xù)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵,需要專人構(gòu)建。
1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:整體運(yùn)營(yíng)。
2、網(wǎng)站架構(gòu)管理:網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。
3、美工:網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)與頁(yè)面的人性化互動(dòng)溝通。
4、后臺(tái)程序員:實(shí)現(xiàn)后臺(tái)的程序功能。
5、網(wǎng)絡(luò)推廣員:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。
6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)商品。
7、網(wǎng)站編輯/信息管理員:管理網(wǎng)站各個(gè)欄目的信息。
8、服務(wù)器維護(hù)人員:服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。
結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)行合理的整合,欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)行崗位招聘填充,整體崗位進(jìn)度在4月中旬到位。
根據(jù)公司兩個(gè)系列商品的特性和電子商務(wù)項(xiàng)目長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮,需要擯棄現(xiàn)有的單系列商品的電子商務(wù),需建立切實(shí)符合兩個(gè)系列商品的新電子商務(wù)平臺(tái)。電商域名定位原則——簡(jiǎn)短、易記、切題,與企業(yè)及其商品密切相關(guān)。一個(gè)成功的域名就如同一個(gè)著名的品牌,一個(gè)著名的商標(biāo),會(huì)給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形的資產(chǎn)價(jià)值!
此域名結(jié)合市調(diào),聯(lián)動(dòng)公司全體進(jìn)行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站,根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行再優(yōu)化,基本定義為商品宣傳網(wǎng)站。
1、常規(guī)網(wǎng)頁(yè)商品設(shè)計(jì)項(xiàng)(注冊(cè)、登陸、會(huì)員、商品系列、商品品類陳列、限時(shí)特賣、團(tuán)購(gòu)等)。
2、商品搜索引擎.通過(guò)搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息,方便用戶購(gòu)物.
3、購(gòu)物車.購(gòu)物車具有向顧客提供存放購(gòu)買商品的信息、計(jì)算商品的數(shù)目和價(jià)。
格等功能,用戶通過(guò)購(gòu)物車,還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品.
4、顧客服務(wù)中心.為顧客提供各種操作的說(shuō)明及網(wǎng)站的各種服務(wù),包括購(gòu)物向?qū)?、服?wù)特點(diǎn)、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場(chǎng)支持的付款方式、送貨上門是否另收費(fèi)、在確認(rèn)收到貨款后的發(fā)貨時(shí)間等顧客關(guān)心的信息.
5、訪問(wèn)計(jì)數(shù)器.訪問(wèn)計(jì)數(shù)器能統(tǒng)計(jì)上網(wǎng)訪問(wèn)者對(duì)網(wǎng)站各主題的訪問(wèn)頻度,把握消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)、商品及服務(wù)的需求,其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷策略的重要參考依據(jù).
6、訂單查詢.用戶可根據(jù)訂單號(hào)和相應(yīng)信息進(jìn)入訂單狀態(tài)界面,該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息.
7、bbs.運(yùn)用留言薄方式,記錄顧客在瀏覽網(wǎng)站或購(gòu)物之后,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、商品搜索、商品對(duì)比、購(gòu)物車、客服中心、商品反饋、配送站、查詢中心、收銀中心、熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計(jì)劃報(bào)告等的意見(jiàn).通過(guò)留言薄,一方面可以了解顧客需求,改進(jìn)服務(wù),豐富商品種類;另一方面通過(guò)答復(fù),讓用戶了解商場(chǎng)提供的服務(wù),增加用戶對(duì)網(wǎng)站的'信任度.
8、電子郵件.在網(wǎng)站的每個(gè)頁(yè)面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱,使顧客在訪問(wèn)每一頁(yè)面時(shí),將遇到的問(wèn)題及意見(jiàn)和建議以e2mail形式反饋到管理員處,以便管理員能及時(shí)改進(jìn)服務(wù)、處理問(wèn)題.
9、電子郵件列表.每當(dāng)更新商品、出臺(tái)新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動(dòng)時(shí),通過(guò)電子郵件列表聯(lián)系顧客.
10、網(wǎng)絡(luò)支付.由于現(xiàn)階段在我國(guó)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)支付還未完全實(shí)現(xiàn),因此,商場(chǎng)在支付方面應(yīng)提供多種支付方式,例如信用卡支付.
以上單項(xiàng)目版面設(shè)計(jì),會(huì)結(jié)合市調(diào)以及b2c或o2o的類型進(jìn)行窗口設(shè)計(jì),整體版面會(huì)進(jìn)行兩個(gè)系列商品的綜合考慮。
通常一個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)行好壞,硬件很重要,硬件是網(wǎng)站運(yùn)行的基本保障;。
1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器;。
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:路由器、交換機(jī)、防火墻。
服務(wù)器:根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定,可自建、托管、租用。
2、電子商務(wù)軟件一般三大部分:
a、操作軟件系統(tǒng)(uinx、linux、netware)。
b、web服務(wù)器軟件。
c、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件(如db2、oracle、sybase、informix、mssqlserver、mysql等)。
以上設(shè)備軟件的選擇,根據(jù)項(xiàng)目的定位以及公司自有的資源相結(jié)合,再進(jìn)行最終確定。
電商平臺(tái)搭建后,協(xié)調(diào)公司兩個(gè)系列商品管理人員包含工廠管理人員,進(jìn)行多部門的電商運(yùn)作流程對(duì)接培訓(xùn),以保障電商從電商平臺(tái)商品展示——價(jià)格操作——市場(chǎng)推廣——顧客關(guān)注——顧客下單——到兩個(gè)商品庫(kù)存管理協(xié)調(diào)——財(cái)務(wù)結(jié)算——商品送貨——顧客售后服務(wù),整個(gè)環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔,確保流程順暢,確保公司所有人員對(duì)電商的操作流程熟悉。
1、統(tǒng)一公司全體的qq以及公眾qq群、個(gè)人微信及公眾微信、微博、郵箱等對(duì)外公共軟件的電商平臺(tái)口徑出口,進(jìn)行自媒體宣傳推廣營(yíng)銷。
2、統(tǒng)一公司兩個(gè)系列商品包裝以及對(duì)外廣告的電商平臺(tái)推廣。
3、對(duì)高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進(jìn)行關(guān)鍵字以及窗口推廣營(yíng)銷。
4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點(diǎn)一個(gè)區(qū)進(jìn)行推廣,提供某一群體的便民服務(wù)(有償或無(wú)償)來(lái)歸集線下顧客資源到線上,通過(guò)便民服務(wù)和商品活動(dòng)來(lái)吸引顧客關(guān)注公司電商和手機(jī)顧客端,增加兩個(gè)系統(tǒng)的顧客點(diǎn)擊量和會(huì)員注冊(cè),從而增加電子商務(wù)的附加值,試點(diǎn)成功后再進(jìn)行其他區(qū)的復(fù)制。
電商工作計(jì)劃書篇十三
社會(huì)工作計(jì)劃書模板怎么寫?下面就是為大家整理的社會(huì)年度工作計(jì)劃書和社會(huì)工作個(gè)案服務(wù)工作計(jì)劃書,歡迎閱讀!
展望未來(lái),我們的前景充滿希望,要使社區(qū)經(jīng)濟(jì)全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展,我們必須堅(jiān)持服務(wù)村民和保證村民利益為出發(fā)點(diǎn),按照建設(shè)幸福和諧新高橋的總體要求,為推動(dòng)和諧高橋的全面發(fā)展,結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況,制定xx年工作思路。
(一)、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)黨的xx大精神,以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以黨建工作為龍頭,以“打造新高橋商圈”為戰(zhàn)略目標(biāo),以構(gòu)建和諧高橋?yàn)楣ぷ髦黝},以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為工作核心、促進(jìn)和諧高橋的全面發(fā)展。
(二)、 工作目標(biāo)
堅(jiān)持全面加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)一流的領(lǐng)導(dǎo)班子;
堅(jiān)持創(chuàng)新服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;
堅(jiān)持服務(wù)社區(qū),服務(wù)居民,促進(jìn)社區(qū)建設(shè)健康有序發(fā)展。
積極構(gòu)建幸福和諧新高橋。
(三)、工作任務(wù)和措施
1、圍繞構(gòu)建幸福和諧高橋這一目標(biāo),形成經(jīng)濟(jì)發(fā)展有序、服務(wù)功能完善、居住環(huán)境舒適、治安秩序良好、文化教育繁榮、管理手段先進(jìn)、人際關(guān)系融洽、自治參與廣泛的和諧社會(huì)發(fā)展態(tài)勢(shì)。
2、貫穿經(jīng)濟(jì)建設(shè)這條主線,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)提效。
3、貫穿社區(qū)建設(shè)這條主線,實(shí)現(xiàn)發(fā)展提質(zhì)。
以社區(qū)黨建為龍頭,探索社區(qū)黨員教育管理工作的新機(jī)制新方法;
標(biāo)本兼治,強(qiáng)化教育,不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè);
強(qiáng)化和完善社區(qū)、小區(qū)、樓棟三級(jí)組織體系;
以社區(qū)文化建設(shè)為抓手,提升社區(qū)文化品位;
以社區(qū)服務(wù)為核心,拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域;
以社區(qū)自治為方向,順利完成社區(qū)換屆選舉;
以社區(qū)共建為載體,做到共駐共建,資源共享,逐步形成自治型、服務(wù)型、平安型、學(xué)習(xí)型、生態(tài)型社區(qū)。
4、抓好拆遷安置工作,切實(shí)改善居民區(qū)生活質(zhì)量,營(yíng)造和諧的人居環(huán)境。
5、抓好社會(huì)保障服務(wù)工程,實(shí)現(xiàn)保障擴(kuò)容。
,營(yíng)造和諧的生活保障環(huán)境。
6、力爭(zhēng)社會(huì)綜治工作有新突破,打造平安高橋。
二是做好平安社區(qū)創(chuàng)建工作,并將平安社區(qū)創(chuàng)建觸點(diǎn)向小區(qū)、樓棟、單位延伸。
三是穩(wěn)妥推進(jìn)消防進(jìn)社區(qū)工作,實(shí)現(xiàn)社區(qū)消防自我管理、自我教育、自我提高;
四是做好法制進(jìn)社區(qū)、進(jìn)樓棟、進(jìn)家庭的普法、學(xué)法、用法工作。
7、力爭(zhēng)在小區(qū)管理模式上有新的突破,
8、力爭(zhēng)在計(jì)劃生育服務(wù)上有新的突破。
堅(jiān)持以人為本,搞好服務(wù),一是搞好政策服務(wù)、生殖健康服務(wù)、藥具宣傳服務(wù)、隨訪親情服務(wù),二是充分發(fā)揮計(jì)生協(xié)會(huì)作用,實(shí)現(xiàn)居民的自我教育、自我管理、自我服務(wù),提高群眾對(duì)計(jì)生工作的滿意度,爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)。
9、力爭(zhēng)在城市管理上有新的突破,實(shí)現(xiàn)管理模式的兩個(gè)轉(zhuǎn)變,變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理,變突擊管理為經(jīng)常管理。
充分發(fā)揮各個(gè)小區(qū)城管專干的作用,擴(kuò)大管理覆蓋面。
一、活躍社區(qū)文化,廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約,提高文明新風(fēng)、文明行為,利用社區(qū)資源,開展科普宣傳、法制宣傳,青少年校外思想道德教育,辦好家長(zhǎng)學(xué)校等各類宣傳和培訓(xùn)活動(dòng)。
管理好文化活動(dòng)室和圖書閱鑒室。
二、搞好社區(qū)綜合治理,認(rèn)真做好戶籍管理及外來(lái)人員私房出租戶的管理,完善綜合治理組織網(wǎng)絡(luò),形成群防群治,杜絕黃、賭、毒現(xiàn)象,及時(shí)做好民事糾紛的調(diào)解,做到公平公正,確保社區(qū)內(nèi)無(wú)重大刑事案件,讓社區(qū)內(nèi)的居民安居樂(lè)業(yè)、秩序良好。
三、做好充分就業(yè)社區(qū)的各項(xiàng)工作,讓更多的下崗失業(yè)人員在政府勞動(dòng)部門、社區(qū)的關(guān)心下,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè),樹立自主創(chuàng)業(yè)、建全就業(yè)援助等,為構(gòu)建和諧社區(qū)扎扎實(shí)實(shí)做好充分就業(yè)社區(qū)的各項(xiàng)工作。
四、加強(qiáng)組織建設(shè),完善全體黨員生活和管理制度,堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用。
五、發(fā)揮社區(qū)自治功能,認(rèn)真執(zhí)行社區(qū)自治章程和各行自治制度,辦事公正公平、監(jiān)督措施落實(shí),群眾滿意。
六、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,堅(jiān)持環(huán)境衛(wèi)生自查制度,每月自查2次,發(fā)揮社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督員的作用,做到社區(qū)內(nèi)凈化、綠化、亮化、無(wú)臟亂差,確保環(huán)境整潔干凈。
七、堅(jiān)持以人為本,推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),不斷提高做居民工作,為居民謀利的本領(lǐng),做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,不斷完善社區(qū)服務(wù)功能,努力為群眾辦實(shí)事,辦好事。
八、加強(qiáng)社區(qū)服務(wù),提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量,發(fā)揮社區(qū)志愿者隊(duì)伍的骨干作用。
服務(wù)項(xiàng)目多樣化,積極開展社會(huì)養(yǎng)老、敬老愛(ài)幼服務(wù)活動(dòng),開展健康咨詢量血壓等服務(wù)活動(dòng),熱心做好弱勢(shì)群體、困難家庭的生活保障工作,積極為下崗失業(yè)人員服務(wù)。
開展熱線求助服務(wù),為居民排擾解難。
大力宣傳計(jì)劃生育工作計(jì)劃,熱心為育齡婦女服務(wù),計(jì)劃生育率達(dá)100%。
居民社區(qū)工作計(jì)劃是如此的重要,所以我們?cè)诓粩嗟那斑M(jìn)中,在不斷的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,社區(qū)工作一定不要落下,社區(qū)工作室保障人民生活生產(chǎn)的最堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
當(dāng)然在社區(qū)工作中,會(huì)遇到各種各樣的困難,不過(guò)這些都是需要更大的努力,才會(huì)克服,相信xx年我們的社區(qū)工作一直會(huì)持續(xù)下去!
一、 案主資料
姓名:小虹
性別:女
年齡:10歲
生理特征:個(gè)頭較高,膚色偏黑
性格特征:多愁善感、沉默寡言、言行猶豫徘徊、瞻前顧后,性格內(nèi)傾、封閉自保
家庭職業(yè)背景:農(nóng)民,但父母長(zhǎng)期在外打工
對(duì)親身父母則感情淡薄。
二、 案例陳述
主要問(wèn)題:心理陰影,性格轉(zhuǎn)變,沉默寡言,一定的厭學(xué)情緒
背景材料:小虹家總共有4兄妹,她排老二,上有一個(gè)姐姐,下有一個(gè)妹妹和一個(gè)弟弟,家里為了逃避計(jì)劃生育處罰,便將幼小的小虹送往姨媽家撫養(yǎng)。
那時(shí)姨媽家經(jīng)濟(jì)尚且寬裕,欣然接受,便承擔(dān)起撫養(yǎng)小虹的責(zé)任。
小虹聰明可愛(ài),再加上得到姨媽(原為一名教師)的精心教育,一直保持著優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績(jī),無(wú)論在學(xué)校還是在家里都表現(xiàn)活潑,令人喜愛(ài)。
小虹在姨媽家慢慢成長(zhǎng)的過(guò)程中,很喜歡姨媽家,也逐漸將姨媽當(dāng)成自己的媽媽,并一直稱呼姨媽為“媽媽”,自己的親身父母會(huì)偶爾過(guò)來(lái)看望小虹,但小虹和親身父母的親熱程度顯然不如和姨媽親昵,甚至在姨媽、親身父母同在的場(chǎng)合下,小虹只是在姨媽那里撒嬌,基本和父母感情疏遠(yuǎn)。
為此,有不少親戚朋友故意開玩笑似的詢問(wèn)小虹,比如,“小虹,你到底是誰(shuí)的孩子?”,“你又不是你姨媽的親孩子,應(yīng)該和你媽更近一些?”……諸如此類的問(wèn)題,盡管并無(wú)惡意,但年幼的小虹無(wú)從回答,在多次受到這種問(wèn)題的困擾下,小虹便拒絕回答這樣的問(wèn)題,以沉默代替回答。
某天,一個(gè)好事親戚反復(fù)詢問(wèn)這類問(wèn)題用來(lái)逗樂(lè),小虹鼓足勇氣回答了一些,后遭到親戚的大笑,小虹當(dāng)場(chǎng)情緒低落,終于忍不住流出眼淚,從此表現(xiàn)得沉默寡言、言行猶豫徘徊。
撫養(yǎng)小虹的姨媽后期因?yàn)榧彝ヘ?fù)擔(dān)過(guò)重,曾要求小虹的父母將小虹帶回家撫養(yǎng),但由于小虹父母一直忙于在外打工(小虹的兄弟姐妹由爺爺一家照顧),事情一再耽擱,造成姨媽的一些不滿與誤解,因此對(duì)小虹的關(guān)愛(ài)不如從前。
小虹更加情緒失落,因而導(dǎo)致在家和在學(xué)校積極性都下降了許多,成績(jī)下降很快,逐漸有厭學(xué)情緒,整天無(wú)精打采,很少展現(xiàn)笑容。
三、 分析治療理論模式
針對(duì)小虹的這種狀況,社工計(jì)劃采用心理社會(huì)治療模式,這是因?yàn)樾『缭诔砷L(zhǎng)過(guò)程中有未被解決的困擾,以及不好的經(jīng)歷壓抑在內(nèi)心里,給自己造成了極大的傷害和心理陰影,從而導(dǎo)致不合理的心理狀態(tài)和處事態(tài)度。
同時(shí),心理社會(huì)治療理論認(rèn)為個(gè)體成長(zhǎng)過(guò)程中的生活經(jīng)歷所持有的觀念都會(huì)有意無(wú)意地影響到其現(xiàn)實(shí)的心理狀態(tài)和行為模式,因此了解個(gè)人早年經(jīng)歷對(duì)于了解其現(xiàn)在和將來(lái)都有很大幫助,同時(shí),在個(gè)體與環(huán)境的互動(dòng)中,家庭和社會(huì)角色對(duì)超我和理想自我的建立都有重要影響。
小虹面對(duì)的問(wèn)題一定程度上與其早期經(jīng)歷的那件事情有關(guān),并且一直被“親媽”、“姨媽”等問(wèn)題困擾,一旦能夠好這些問(wèn)題,將會(huì)有助于小虹的健康成長(zhǎng)。
四、 案主需求
其次,案主需要一個(gè)充滿溫暖與關(guān)愛(ài)的成長(zhǎng)環(huán)境;
最終需求是圓滿解決兩家人之間目前存在的矛盾,營(yíng)造和諧的親屬關(guān)系。
五、 服務(wù)過(guò)程與計(jì)劃
大致可分為四個(gè)階段,每個(gè)階段可按七天為一周期:
1、建立關(guān)系(第一星期):社工開始與案主接觸,并進(jìn)行初次會(huì)談。
初次會(huì)談時(shí),工作者要全面了解案主面臨的問(wèn)題和需要,注意案主的心理狀態(tài)及其變化,運(yùn)用相關(guān)技巧贏得案主的信任,可以通過(guò)與小虹玩一些小游戲,增強(qiáng)小虹對(duì)工作者的信任,工作者要在多種場(chǎng)合給予案主信心和希望,激勵(lì)案主的成長(zhǎng)動(dòng)機(jī),并制定治療計(jì)劃目標(biāo)等。
2、進(jìn)行心理社會(huì)研究(第二星期):社工全面收集和案主的有關(guān)資料。
需收集的資料包括直接資料和間接資料,直接資料是指直接通過(guò)與案主會(huì)談直接獲得的資料,可以在與小虹進(jìn)行初次和二次訪談時(shí),可以使用宣泄治療法,一方面讓小虹不滿的情緒和困惑得到宣泄,另一方面獲得有用資料,但在這個(gè)過(guò)程中必須要對(duì)宣泄進(jìn)行有效地控制和引導(dǎo)。
間接資料是在訪視案主家庭,包括案主的姨媽和自己親身父母家。
收集的資料主要包括案主的家庭情況、個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷、個(gè)人的'心理和生理情況、案主的內(nèi)心沖突和目前的行為狀況等。
3、對(duì)案主及相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行診斷(第三星期):在整理、歸納及分析所得資料的基礎(chǔ)上,對(duì)問(wèn)題的本質(zhì)進(jìn)行評(píng)估和推斷。
重點(diǎn)包括問(wèn)題的性質(zhì)、產(chǎn)生的原因以及發(fā)展的過(guò)程;
家庭環(huán)境與家庭心理動(dòng)力;
案主個(gè)人生活經(jīng)歷和行為特征等。
在這一階段,可以把握案主的喜好,尤其是案主比較關(guān)心的或比較敏感的問(wèn)題,為下一階段計(jì)劃的實(shí)施做好鋪墊。
4、治療(第四星期并持續(xù)一個(gè)月):工作者與案主進(jìn)行深入接觸,并對(duì)案主進(jìn)行治療。
目標(biāo)是減輕“人--情境”系統(tǒng)的功能失調(diào),緩解案主郁悶的情緒;
改善案主的社會(huì)及生活環(huán)境,增強(qiáng)案主的自我適應(yīng)能力,促進(jìn)成長(zhǎng)。
在治療過(guò)程中,社工要重視案主的成長(zhǎng)經(jīng)歷,積累起來(lái)的情緒沖突和不愉快等,努力引導(dǎo)案主去發(fā)現(xiàn)自己?jiǎn)栴}的來(lái)龍去脈,并幫助案主逐漸忘記過(guò)去不愉快的經(jīng)歷,比如那一件令小虹十分傷心的事情。
在此可以幫小虹理清事情的過(guò)程,認(rèn)清事件并沒(méi)有想象的那么嚴(yán)重,而親戚們的玩笑并無(wú)惡意。
同時(shí),社工還要協(xié)助當(dāng)事人修正不良的自我功能和超我功能,克服不良的自我防衛(wèi)機(jī)制,鼓勵(lì)小虹在面對(duì)問(wèn)題是能夠勇于回答,并且社工可以幫助小虹如何有技巧性的回答問(wèn)題,通過(guò)一些情景模擬訓(xùn)練等來(lái)提高小虹的應(yīng)變能力,和有效控制自己行為的能力。
社工還可以對(duì)小虹進(jìn)行間接治療,可以與小虹的姨媽及小虹的生父母進(jìn)行溝通,包括給予小虹更多的關(guān)愛(ài),多和小虹談心,增強(qiáng)小虹的信心;協(xié)調(diào)好兩家關(guān)系,并且尊重小虹的選擇(愿意在誰(shuí)家成長(zhǎng)),還可以與小虹所在學(xué)校聯(lián)系,通過(guò)改善小虹的生活環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境來(lái)達(dá)到小虹不良行為的改變、人格的完善。
六、 成效評(píng)估
主要通過(guò)觀察和測(cè)量小虹的生活態(tài)度和性格變化進(jìn)行評(píng)估,比如可以用一些測(cè)量表對(duì)小虹進(jìn)行周期性測(cè)量,還可通過(guò)詢問(wèn)小虹的姨媽、生父母或老師同學(xué)了解小虹的近況。
要對(duì)小虹的一些轉(zhuǎn)變進(jìn)行詳細(xì)的記錄,并前后形成對(duì)照,吸取轉(zhuǎn)變過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)技巧與教訓(xùn)。
七、 社工反思
由于該案例尚未實(shí)行,只是計(jì)劃,因此,主要反思是如何將所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐中。
整套計(jì)劃中,深深認(rèn)識(shí)到理論知識(shí)的不足,在某些方面認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的所在,但缺乏理論的儲(chǔ)備而無(wú)法表達(dá),因此以后需要加強(qiáng)理論素養(yǎng)。
縱觀整個(gè)計(jì)劃,認(rèn)為心理社會(huì)治療模式具有不少優(yōu)點(diǎn),例如效果會(huì)較明顯,但可能花費(fèi)的時(shí)間會(huì)更長(zhǎng),花費(fèi)的人力物力資源會(huì)更大。
電商工作計(jì)劃書篇十四
從了一年的淘寶客服,之前是負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售的工作,后來(lái)轉(zhuǎn)回從事淘寶這行業(yè),就從此清晰了自己的人生目標(biāo),像我學(xué)歷和資歷不高的人來(lái)說(shuō),選擇這行業(yè)是很明確的。 同樣作為一位客服,時(shí)不時(shí)也會(huì)和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺(jué),身同感受,但每次能獲得顧客們的服務(wù)質(zhì)量認(rèn)可和夸張時(shí),前期有的那種枯燥和繁瑣已經(jīng)被轉(zhuǎn)化為價(jià)值了。要做好一個(gè)合格或成功的客服要耐心、細(xì)心和團(tuán)結(jié),做到精學(xué)到精,相信會(huì)提升自身的價(jià)值?,F(xiàn)在轉(zhuǎn)學(xué)推廣,同時(shí)也在負(fù)責(zé)這方面的工作,希望能與有經(jīng)驗(yàn)者共同交流一下,以下是我在工作上的計(jì)劃:
1、【接待】
真誠(chéng)的面對(duì)每一位前來(lái)咨詢的客戶,用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠(chéng)。
對(duì)客戶提出的問(wèn)題要快速,準(zhǔn)確地進(jìn)行解答,盡量不讓客戶等太久,對(duì)自己不明白的問(wèn)題,別妄下結(jié)論,要詢問(wèn)內(nèi)部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信,以免讓顧客收到貨后心里有落差。
2、【通知付款】 建議a編寫信息通知:“顧客你在我們已下了訂單^^,系統(tǒng)會(huì)為顧客你把訂單保留3天的時(shí)間,建議顧客你方便時(shí)付下款呵,如有什么有問(wèn)題可以隨時(shí)聯(lián)系我們?cè)诰€的客服。”b電話通知:禮貌用語(yǔ)一定要到位,以免給誤導(dǎo)成騷擾電話,先了解未付款的原因,然后再知道付款??梢赃m當(dāng)?shù)赝平槲覀兊钠放疲粊?lái)鞏固付款、二來(lái)加深對(duì)品牌印象。如“難得能光臨我們家,很感謝您的支持,現(xiàn)在購(gòu)買的價(jià)格是我們?cè)嚑I(yíng)/特價(jià)價(jià)格,但我們質(zhì)量也一樣有保障的…”
3、【回訪/留言】交易成功后的.訂單我是建議以旺旺編寫針對(duì)性的一些留言,比如這次我們清倉(cāng):“顧客你,現(xiàn)在我們店鋪清倉(cāng)大活動(dòng)中,3折起的優(yōu)惠,除開特價(jià)以為,其他商品都是滿100即減20的活動(dòng),歡迎顧客你來(lái)選購(gòu)呵!”實(shí)在沒(méi)有動(dòng)靜再采取其他措施:如老顧客電話回訪! 售后問(wèn)題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價(jià)清倉(cāng)的商品我會(huì)給一些溫馨提示“先和顧客你說(shuō)清楚呵,我們這些特價(jià)都清倉(cāng)貨品來(lái)的,在換的范圍會(huì)盡量給顧客你換的,但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。
4、【登記好友的信息】為更快捷完成訂單和更貼心服務(wù),凡是加為好友的客戶們,我都會(huì)在好友的備注處或后臺(tái)的訂單登記顧客的信息:身高、體重和購(gòu)買信息。“ 已加顧客你為好友了,顧客你的身高/體重和穿著信息都登記好了,下次咨詢時(shí)記得聯(lián)系小青呵,會(huì)很貼心地為顧客你提供服務(wù)的, 另外,可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時(shí)穿哪家的品牌,分析的消費(fèi)檔次, 以便推薦 !
5、【登記每天的日記】
a 遇到暫時(shí)缺貨和新款上架需要通知的客戶,建一個(gè)文檔登記:id、需要通知的款號(hào)、碼數(shù)等相關(guān)的信息,等來(lái)貨后第一時(shí)間電話通知客戶們選購(gòu),新款可以編寫簡(jiǎn)潔語(yǔ)統(tǒng)一通知顧客們選購(gòu)。
b 平時(shí)有需要跟蹤的訂單,如物流信息不明,或缺貨沒(méi)發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。
6、【檢查】
每天會(huì)計(jì)劃在后天刷新一下,了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞,給顧客聯(lián)系顧客或留言。
7、空閑時(shí)我會(huì)盡量去獲取其他店鋪的信息,尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對(duì)外以及對(duì)內(nèi)的知識(shí)。
電商工作計(jì)劃書篇十五
1、運(yùn)營(yíng)要點(diǎn):產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)疑在消費(fèi)者心中無(wú)形建立一種信任,對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)然是關(guān)鍵,還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費(fèi)者眼前,對(duì)于頁(yè)面設(shè)計(jì)需要更加美觀大方。需要練好內(nèi)功的基礎(chǔ)上,把握住有利的資源,更為重要,現(xiàn)在買家越來(lái)越成熟理性,我們應(yīng)該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內(nèi)功,再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量,從而提高轉(zhuǎn)化率。跟蹤客戶會(huì)員信息,盡可能多做客戶回訪,建立會(huì)員關(guān)系信息。建立口碑回頭客。做大型活動(dòng)前的預(yù)告信息通知。
2、營(yíng)銷手法:整體營(yíng)銷策略:集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式,發(fā)掘潛力熱銷產(chǎn)品并大力推廣,利用熱銷品拉動(dòng)整體銷售,優(yōu)化銷售各個(gè)環(huán)節(jié),樹立公司形象,盡量避免客服溝通成本,逐漸建立口碑。產(chǎn)品營(yíng)銷設(shè)計(jì):產(chǎn)品在整體營(yíng)銷中要有兩類,分別是銷售拉動(dòng)型和利潤(rùn)貢獻(xiàn)型,銷售拉動(dòng)型要考慮產(chǎn)品購(gòu)買量,在產(chǎn)品利潤(rùn)上可以做到微利;利潤(rùn)貢獻(xiàn)型要考慮到產(chǎn)品品牌、競(jìng)爭(zhēng)情況等因素,保證整體營(yíng)銷的利潤(rùn)。利用八二原則來(lái)說(shuō),我們的80%流量是由20%的拉動(dòng)型產(chǎn)品帶來(lái)的,而我們的80%的銷售業(yè)績(jī)是有20%的利潤(rùn)貢獻(xiàn)型產(chǎn)品帶來(lái)的。產(chǎn)品營(yíng)銷分為培育期,成長(zhǎng)期、成熟期三個(gè)階段,充分考慮羊群效用,尋找一切可以快速拉動(dòng)新品銷售熱度的推廣方式,在不同時(shí)期實(shí)現(xiàn)不同的價(jià)值。
3、培育期:包含產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品推廣布局三部分。產(chǎn)品選擇是利用數(shù)據(jù)分析、客戶反饋和市場(chǎng)尋訪三個(gè)方面來(lái)確定產(chǎn)品范圍,確定合適的產(chǎn)品后,產(chǎn)品拍照和產(chǎn)品描述設(shè)計(jì)然后發(fā)布;產(chǎn)品推廣布局是設(shè)計(jì)并實(shí)施培養(yǎng)期產(chǎn)品的推廣業(yè)務(wù),通過(guò)熱銷產(chǎn)品搭配、網(wǎng)站其他產(chǎn)品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動(dòng)。
4、成長(zhǎng)期:是指產(chǎn)品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動(dòng)銷售時(shí),這時(shí)期主要工作是鞏固產(chǎn)品的推廣,并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。
5、成熟期:是指產(chǎn)品處于同類產(chǎn)品的銷量前五名,搜索在前五位可以看到,通過(guò)搜索的自然流量就可以穩(wěn)定產(chǎn)品銷售,這個(gè)時(shí)期的主要工作就是改為通過(guò)搭配和描述中產(chǎn)品推廣來(lái)拉動(dòng)下一撥熱銷品的銷售。提高產(chǎn)品連帶,提升客單價(jià)。
6、客戶維護(hù)策略:對(duì)于客戶細(xì)分為鋼絲客戶和一般客戶,鋼絲客戶要通過(guò)qq群或者旺旺群等緊密綁定,讓他們成為我們新品的首批購(gòu)買推動(dòng)者和口碑推廣者,一般客戶通過(guò)定期的郵件或者短信進(jìn)行營(yíng)銷,吸引客戶二次消費(fèi)。(需要客服人員完成)。
7、產(chǎn)品價(jià)格營(yíng)銷策略:盡量不進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)營(yíng)銷,老客戶的打折優(yōu)惠可使用vip制度,對(duì)所有人價(jià)格公平,商城正常銷售最低折扣不低于7折(淘金幣、雙11大促除外)。
店鋪裝修方面,先解決內(nèi)部視覺(jué)設(shè)計(jì)為先,頁(yè)面設(shè)計(jì)相當(dāng)重要,應(yīng)該給予消費(fèi)者一個(gè)清晰明了的頁(yè)面設(shè)計(jì)效果,再給予鋪墊式的推廣手法,短時(shí)間內(nèi)提升知名度,增加收藏量,提升轉(zhuǎn)化率。
可才考慮參與各個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的合作,重點(diǎn)對(duì)象為拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)、美團(tuán)等重大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,關(guān)于團(tuán)購(gòu)合作產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)工廠實(shí)質(zhì)性庫(kù)存需跟店鋪安排,通過(guò)往期數(shù)據(jù)估算庫(kù)存供應(yīng)。更種公司資料備存,以應(yīng)對(duì)各個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的資料要求,與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站收錄人員建立關(guān)系,長(zhǎng)期合作。庫(kù)存充足情況下可考慮參加組團(tuán)。部分小團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站可能因人氣不足銷量十分不理想,可繼續(xù)維護(hù)關(guān)系,以備后期連續(xù)性合作,謹(jǐn)記,商家是以盈利為主,賣得出才是王道。不忽略任何一個(gè)拓展的機(jī)會(huì),哪怕銷量很少。
專供網(wǎng)上銷售的庫(kù)存:一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個(gè)產(chǎn)品填充整間店鋪??紤]到自身的庫(kù)存壓貨因素,我們可以壓縮至40—45個(gè)款式,(后期關(guān)于客戶維護(hù)設(shè)置店鋪vip需要50個(gè)產(chǎn)品才能設(shè)置)部分款式可以無(wú)需擁有庫(kù)存,按照二八法則,需要定位選擇二個(gè)款式作為主推款式,平時(shí)庫(kù)存應(yīng)該保證控制在現(xiàn)貨30—50個(gè)以上,以免出現(xiàn)客人投訴等情況,在后期籌備活動(dòng)等其他因素我們?cè)僦匦鹿浪銓?shí)際需要的庫(kù)存數(shù)量,以備工廠下單生產(chǎn),活動(dòng)前一個(gè)星期內(nèi)必須有決定。沖信譽(yù)等產(chǎn)品應(yīng)考慮更多的因素??紤]是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報(bào)名團(tuán)購(gòu)網(wǎng),則應(yīng)納入團(tuán)購(gòu)預(yù)售出數(shù)量考慮。
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位,人員不足需要建立彈性團(tuán)隊(duì)?;痉€(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服:前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重,部分任務(wù)運(yùn)營(yíng)會(huì)給予幫助,工作如下:
1、需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù),引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪,引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅(jiān)決做好有呼必應(yīng),有求必助。
2、關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成,保證每天發(fā)二篇以上,內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容,以及旺旺群,qq群客服的關(guān)系維護(hù),輔助店鋪宣傳推廣。
3、負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核,配貨等工作。增加人員后實(shí)行輪班制度。
美工:主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺(jué)效果,以店鋪次重優(yōu)化頁(yè)面,配合促銷改良整店鋪提高訪問(wèn)深度,做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨(dú)立完成,可邊做邊學(xué)?;顒?dòng)期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
運(yùn)營(yíng):主要負(fù)責(zé)整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對(duì)方案制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo),解決客戶糾紛問(wèn)題。維系活動(dòng)資源以及團(tuán)購(gòu)網(wǎng)關(guān)系。安排活動(dòng)的籌備工作以及策劃。
推廣:前期暫行由運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)完成,后期人員到再行安排。
跟蹤各大活動(dòng),如:雙十二、淘金幣,天天特價(jià),等其他節(jié)日活動(dòng)等詳情需要參考淘寶活動(dòng)的安排。
六、整體目標(biāo):
前一個(gè)月,主推款需要確定,以較低價(jià)格引入流量,服務(wù)好顧客,爭(zhēng)取高評(píng)分,進(jìn)行直通車推廣,達(dá)一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動(dòng),利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,樹立良好顧客印象,集中精力打造單一爆款帶動(dòng)店內(nèi)其他產(chǎn)品,定期設(shè)計(jì)店鋪活動(dòng),作引流作用,如:一元拍,滿*減*,滿*+1元換購(gòu),店鋪vip,單品包郵,全年包郵卡,等累積人氣活動(dòng)。定期參加一定的付費(fèi)推廣:鉆石展位、淘客、超級(jí)麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長(zhǎng)期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價(jià)格,再打低折扣銷售,部分單品折扣不低于7折,除大促等淘寶大型活動(dòng)外。二月后每天發(fā)單不少于30件。雙十二活動(dòng)后通過(guò)各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天五十單以上!終極目標(biāo)日單兩百!長(zhǎng)期優(yōu)化老顧客。同時(shí)保證好評(píng)率在98.5%以上,按照轉(zhuǎn)化2%的目標(biāo)來(lái)計(jì)算,進(jìn)步人數(shù)為uv1萬(wàn)!計(jì)劃雖完美但執(zhí)行很重要!
電商工作計(jì)劃書篇十六
20xx年,我們將堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)”主基調(diào),統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)國(guó)際兩種資源,不斷擴(kuò)大對(duì)外開放,深入拓展利用外資領(lǐng)域,促進(jìn)社會(huì)消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng),力爭(zhēng)商務(wù)經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到以下目標(biāo):保持外貿(mào)進(jìn)出口平穩(wěn)增長(zhǎng),實(shí)際利用外資7.2億元,境外實(shí)際投資到位資金1000萬(wàn)美元,社會(huì)消費(fèi)品零售總額230億元、增長(zhǎng)10%。
一是加強(qiáng)骨干企業(yè)調(diào)度督促。開展外貿(mào)企業(yè)進(jìn)出口情況調(diào)研,摸清底子,對(duì)孚日、豪邁、新春油脂等骨干企業(yè)一月一調(diào)度,協(xié)調(diào)解決影響進(jìn)出口工作中存在的困難和問(wèn)題。
二是挖掘外貿(mào)增長(zhǎng)潛力。推動(dòng)有資質(zhì)無(wú)實(shí)績(jī)企業(yè)“開壺”,爭(zhēng)取新增外貿(mào)實(shí)績(jī)企業(yè)30家以上。積極推進(jìn)高密市國(guó)際貿(mào)易中心發(fā)展,力爭(zhēng)每年吸引市外貿(mào)易型企業(yè)回流入駐10家以上。
三是抓好國(guó)際市場(chǎng)開拓。深入推進(jìn)“百展開拓”計(jì)劃,組織50個(gè)以上企業(yè)參加廣交會(huì)、巴西勞保展、美國(guó)拉斯維加斯汽配展等重點(diǎn)境內(nèi)外展會(huì),大力開拓“一帶一路”沿線市場(chǎng)和自貿(mào)區(qū)市場(chǎng)以及俄羅斯、非洲、拉美等新興市場(chǎng)。
四是加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)。推進(jìn)新型貿(mào)易方式,落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”行動(dòng)計(jì)劃,以晟綺港儲(chǔ)公司為龍頭,建設(shè)外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)和跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái),鼓勵(lì)企業(yè)借助阿里國(guó)際通、敦煌網(wǎng)、易貝網(wǎng)等跨境電商平臺(tái)擴(kuò)大進(jìn)出口規(guī)模。
五是積極擴(kuò)大進(jìn)口。利用國(guó)家進(jìn)口貼息等優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)豪邁集團(tuán)、永和金屬等企業(yè)擴(kuò)大高端設(shè)備和關(guān)鍵零部件進(jìn)口;推動(dòng)孚日集團(tuán)、錦昉棉業(yè)、新春油脂等企業(yè)加大棉花、棉紗、大豆等大宗商品進(jìn)口。
六是加大政策服務(wù)力度。積極宣傳、貫徹各級(jí)促外貿(mào)穩(wěn)增長(zhǎng)政策,尤其是我市出臺(tái)的《關(guān)于促進(jìn)外貿(mào)進(jìn)出口穩(wěn)定增長(zhǎng)的十條意見(jiàn)》,落實(shí)展位費(fèi)補(bǔ)貼、出口信保補(bǔ)助等扶持政策,切實(shí)為外貿(mào)企業(yè)減負(fù)助力。
一是深化高端合作。繼續(xù)發(fā)揮孚日集團(tuán)、豪邁集團(tuán)、科樂(lè)收金億等龍頭企業(yè)帶動(dòng)作用,推進(jìn)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)與世界500強(qiáng)和行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)合作,定點(diǎn)定向引進(jìn)500強(qiáng)大項(xiàng)目和全球行業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)軍項(xiàng)目,引進(jìn)外來(lái)資金和技術(shù)。
二是實(shí)施多渠道引進(jìn)。創(chuàng)新利用外資方式,積極探索境內(nèi)外上市、私募資金、融資租賃、創(chuàng)業(yè)投資等多種外資引進(jìn)渠道,支持外資以并購(gòu)、參股等形式參與企業(yè)發(fā)展,實(shí)施嫁接招商和零地招商。
三是鼓勵(lì)現(xiàn)有外資企業(yè)增資擴(kuò)股。對(duì)外資企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研,推動(dòng)清凈食品、中意德精密鑄造、科樂(lè)收金億等企業(yè)繼續(xù)增資擴(kuò)股、利潤(rùn)再投資。
四是進(jìn)一步優(yōu)化外商投資企業(yè)服務(wù)環(huán)境。暢通大項(xiàng)目綠色通道,強(qiáng)化公共服務(wù),確保重點(diǎn)項(xiàng)目及時(shí)落地,打造以規(guī)則為基礎(chǔ)的投資環(huán)境,營(yíng)造“零障礙、低成本、高效率”的服務(wù)環(huán)境。
五是不斷深化外經(jīng)合作。積極跟進(jìn)國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略,以錦昉棉業(yè)、豪邁科技、永和金屬等企業(yè)為示范,支持紡織服裝、勞保制鞋等富余產(chǎn)能境外轉(zhuǎn)移,支持裝備、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)走出去融入全球產(chǎn)業(yè)鏈,培育發(fā)展本土跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
一是推動(dòng)社會(huì)消費(fèi)增長(zhǎng)。深入開展“滿意消費(fèi)惠萬(wàn)家”活動(dòng),大力發(fā)展品牌消費(fèi),擴(kuò)大大眾消費(fèi),推動(dòng)傳統(tǒng)消費(fèi)方式轉(zhuǎn)型升級(jí)。組織金孚隆、維客、濰坊百貨等企業(yè)開展特色促銷活動(dòng),應(yīng)用微信、支付寶等新型支付方式,加大促銷力度,激活消費(fèi)潛力。依托餐飲協(xié)會(huì),舉辦餐飲服務(wù)技能大賽及評(píng)比活動(dòng),提升餐飲業(yè)水平和檔次。
二是加快電子商務(wù)發(fā)展。繼續(xù)開展電子商務(wù)人才培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)村四職干部、農(nóng)村創(chuàng)業(yè)者的培訓(xùn),為發(fā)展電子商務(wù)提供人力支撐。扶持壯大電商孵化中心、柏城電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園、中科智谷創(chuàng)業(yè)園等電子商務(wù)聚集區(qū),健全園區(qū)配套服務(wù),提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。助推阿里巴巴、京東等知名電商延伸網(wǎng)絡(luò),引導(dǎo)泰華食品、思美爾服飾等重點(diǎn)電商企業(yè)實(shí)施全方位營(yíng)銷,培育一批運(yùn)營(yíng)規(guī)范的電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)和企業(yè)。認(rèn)真落實(shí)各級(jí)電商扶持政策,為我市電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境。
三是加強(qiáng)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè),逐步增加監(jiān)測(cè)企業(yè)與商品品類,更加全面、及時(shí)地把握市場(chǎng)信息,加大對(duì)再生資源回收、二手車市場(chǎng)、典當(dāng)行業(yè)、單用途商業(yè)預(yù)付卡的管理力度,保障市場(chǎng)平穩(wěn)有序發(fā)展。
四是促進(jìn)物流業(yè)提檔升級(jí)。加快晟綺、開發(fā)區(qū)臨港、柴溝散貨等物流園區(qū)建設(shè),繼續(xù)助推物流企業(yè)申報(bào)國(guó)家“a級(jí)”、省“”物流企業(yè),實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。
電商工作計(jì)劃書篇十七
目前我們只有”京東商城、淘寶商城、名品匯、微店”等4個(gè)電商平臺(tái)剛剛完成建設(shè)。其中”亞馬遜商城”我們的合同日期已經(jīng)到了。所以,我建議申請(qǐng)“天貓商城”做為我們開店的另一個(gè)接口。
xx已經(jīng)在申請(qǐng)了,估計(jì)一個(gè)月的時(shí)間所有手續(xù)就可以成功。我們就可以付保證金,然后我們開始店鋪裝修。預(yù)計(jì)年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動(dòng),養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。
京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁(yè)預(yù)計(jì)在x月xx日內(nèi)完成。以后我們所有平臺(tái)的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳。
京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀(jì)錄月訪問(wèn)量4747人,成單82件。由于我們目前產(chǎn)品鏈條單一性,其中主線產(chǎn)品沒(méi)有明顯的促銷力度?;顒?dòng)產(chǎn)品也沒(méi)有較好的政策。
雖然,我們幾次大的活動(dòng)都及時(shí)上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少,電腦配置跟不上我們做圖的需求。時(shí)間又太趕等諸多因素。
團(tuán)購(gòu)方面:我們因?yàn)?,沒(méi)有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無(wú)法參加京東的活動(dòng),同時(shí)前期我們的刷單也屬于沒(méi)有為店鋪?zhàn)龊靡鞴ぷ鳎皇峭皆隽虽N售數(shù)據(jù)。
商務(wù)艙方面:由于對(duì)方公司對(duì)我們的產(chǎn)品并不是很了解,所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn)。同時(shí)沒(méi)有掌控好促銷的時(shí)間段。單價(jià)消費(fèi)過(guò)高,整體預(yù)算不足。
在此關(guān)于京東商城,我們就不過(guò)多做詳細(xì)的分析了。我建議20xx年京東商城,優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品,并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量,因?yàn)槟壳鞍拙撇庞?款。
淘寶商城,從開店至今,一直因?yàn)槎喾N原因。所以我們店鋪沒(méi)有穩(wěn)定的流量,甚至沒(méi)有長(zhǎng)期的客戶進(jìn)行二次購(gòu)買。
20xx年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長(zhǎng),進(jìn)行線上維護(hù)。因?yàn)樘詫毜拈T檻很低,沒(méi)有太多手續(xù)方面的限制。所以,我建議我們把一些名品,例如:茅臺(tái)、五糧液、國(guó)窖等名品也都可以拿到線上進(jìn)行線上促銷。
外部引流方面,我已經(jīng)做好了詳細(xì)賬號(hào)和密碼。方便店長(zhǎng)的操作。
微店、名品匯這是屬于手機(jī)端的促銷店面。其中“名品匯”我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢。
20xx年建議名品匯和微店增加推廣力度,活動(dòng)促銷。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌,線下也做成品牌。
線上我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣,利用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣“名品匯”。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日?;顒?dòng)促銷,產(chǎn)品上架。從而有銷量,做出“名品世家特色020”另一服務(wù)品牌。
我一直很欣賞一句話,“厚積薄發(fā)”,我相信我們名品世家就是這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
20xx年我們的全平臺(tái)任務(wù)是150萬(wàn)。雖然種種因素我們看來(lái)150萬(wàn)還只是夢(mèng)想。
但是“沒(méi)有夢(mèng)想的人是沒(méi)有希望的人。沒(méi)有夢(mèng)想的團(tuán)隊(duì),畢竟不能走的很遠(yuǎn)”。所以,20xx年我們給全體團(tuán)隊(duì)定下150萬(wàn)的銷售目標(biāo)。希望領(lǐng)導(dǎo)同志和全體同仁我們相互配合,不計(jì)榮辱。把名品世家當(dāng)做我們終身奮斗的目標(biāo)—努力—努力—再努力。
我們公司是一個(gè)綜合性的發(fā)展型公司,我們的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚,是一個(gè)有智慧、有超靜界的人。所以,我們公司未來(lái)會(huì)有很多主營(yíng)項(xiàng)目。葡萄園就是我們20xx年發(fā)展的新項(xiàng)目之一。
20xx年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì),配合公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)的曝光率推廣我們公司旗下的項(xiàng)目。為我們公司在新項(xiàng)目上多做些貢獻(xiàn),多帶來(lái)些好的經(jīng)濟(jì)收益。
我們的q酒商城pc端、手機(jī)端都還沒(méi)有建設(shè)完善,甚至沒(méi)有上線運(yùn)營(yíng)。20xx年我建議,我們應(yīng)該在pc端和手機(jī)端有新的方向和發(fā)展目標(biāo)。如果我們立足于發(fā)展自己特有商城,我將和同事們一起配合x總的工作把我們的q酒商城建設(shè)好,并爭(zhēng)取上線。
微商城是我們公司今年又一個(gè)新的電商舉措。我會(huì)配合王總(王洪娟)爭(zhēng)取把微商城建設(shè)和運(yùn)營(yíng)好。做出有“名品世家特色的服務(wù)品牌?!?BR> 跨界合作,是我們整合資源,拓展資金流,共同進(jìn)步一個(gè)很好主流方向。對(duì)我們20xx年名品世家在“新三板”上市有很好開拓性的幫助。
20xx年,我將利用我自身在電商行業(yè)所認(rèn)識(shí)的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行引薦對(duì)接。我們以保證金和提點(diǎn)的方式互相引流,相互合作,互幫互助。
由于我們公司是多平臺(tái),多項(xiàng)目的公司所以我希望20xx年我們能增加新的人員進(jìn)入我們的公司。壯大我們的電商團(tuán)隊(duì)。為我們公司的電商發(fā)展多進(jìn)一些人才。人員建設(shè)如下:
xx年,我們有很多同事實(shí)習(xí)后會(huì)相繼離開工作崗位,回到學(xué)校當(dāng)中。所以我們需要新的電商人才來(lái)運(yùn)營(yíng)我們的電商平臺(tái)。
xx年我們的q酒商城和微商城都需要這樣人才來(lái)建設(shè)我們的網(wǎng)站。我們都知道建設(shè)一個(gè)q酒商城和手機(jī)app端需要很專業(yè)的人才來(lái)完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
我們畢竟不是純電商公司,我們電商平臺(tái)是為了線下門店做為服務(wù)的一個(gè)窗口。所以,我們?cè)诖黉N費(fèi)用上和力求專業(yè)度方面我們都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。
而我們公司的發(fā)展有很多的新項(xiàng)目,電商平臺(tái)也需要巨大的流量。所以我建議出于對(duì)葡萄園和名品匯等主要項(xiàng)目的考慮。還有希望能有銷量的可能。
20xx年我們招聘一到兩名有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)推廣。因?yàn)橐粋€(gè)人的精力是有限的,就算有合理的時(shí)間去分配。但是網(wǎng)絡(luò)推廣是需要一個(gè)長(zhǎng)期的積累和專注的精力。
20xx年名品世家是發(fā)展的一年,也是開拓的一年。20xx年我們充滿了期待,20xx年我們渴望進(jìn)取。20xx年名品世家必然電商平臺(tái)全部上線運(yùn)營(yíng),20xx年我們畢竟成為專屬酒行業(yè)o2o先驅(qū)者。
我們將在x總和全體同仁共同努力下,為20xx年名品世家的上市。貢獻(xiàn)我們的一份力量。
電商工作計(jì)劃書篇十八
目前我們公司只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等4個(gè)電商平臺(tái)剛剛完成建設(shè)。其中亞馬遜商城我們公司的合同日期已經(jīng)到了。所以,我建議申請(qǐng)?zhí)熵埳坛亲鰹槲覀児鹃_店的另一個(gè)接口。
天貓商城:。
揭由旺已經(jīng)在申請(qǐng)了,估計(jì)一個(gè)月的時(shí)間所有手續(xù)就可以成功。我們公司就可以付保證金,然后我們公司開始店鋪裝修。預(yù)計(jì)年后3月中旬我們公司正式開始正式上線做活動(dòng),養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。
京東商城:。
京東商城我們公司目前產(chǎn)品詳情頁(yè)預(yù)計(jì)在1月30日內(nèi)完成。以后我們公司所有平臺(tái)的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳。京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀(jì)錄月訪問(wèn)量4747人,成單82件。由于我們公司目前產(chǎn)品鏈條單一性,其中主線產(chǎn)品沒(méi)有明顯的促銷力度。活動(dòng)產(chǎn)品也沒(méi)有較好的政策。雖然,我們公司幾次大的活動(dòng)都及時(shí)上線了。但是還是暴露出我們公司明顯人力配置方面太少,電腦配置跟不上我們公司做圖的需求。時(shí)間又太趕等諸多因素。
團(tuán)購(gòu)方面:我們公司因?yàn)?,沒(méi)有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無(wú)法參加京東的活動(dòng),同時(shí)前期我們公司的刷單也屬于沒(méi)有為店鋪?zhàn)龊靡鞴ぷ?,只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。
商務(wù)艙方面:由于對(duì)方公司對(duì)我們公司的產(chǎn)品并不是很了解,所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn)。同時(shí)沒(méi)有掌控好促銷的時(shí)間段。單價(jià)消費(fèi)過(guò)高,整體預(yù)算不足。在此關(guān)于京東商城,我們公司就不過(guò)多做詳細(xì)的分析了。我建議20xx年京東商城,優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品,并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們公司的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量,因?yàn)槟壳鞍拙撇庞?款。
淘寶商城:。
淘寶商城,從開店至今,一直因?yàn)槎喾N原因。所以我們公司店鋪沒(méi)有穩(wěn)定的流量,甚至沒(méi)有長(zhǎng)期的客戶進(jìn)行二次購(gòu)買。20xx年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長(zhǎng),進(jìn)行線上維護(hù)。因?yàn)樘詫毜拈T檻很低,沒(méi)有太多手續(xù)方面的限制。所以,我建議我們公司把一些名品,例如:茅臺(tái)、五糧液、國(guó)窖等名品也都可以拿到線上進(jìn)行線上促銷。
外部引流方面,我已經(jīng)做好了詳細(xì)賬號(hào)和密碼。方便店長(zhǎng)的操作。
微店、名品匯:微店、名品匯這是屬于手機(jī)端的促銷店面。其中名品匯我們公司的店鋪已經(jīng)裝修完畢。20xx年建議名品匯和微店增加推廣力度,活動(dòng)促銷。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌,線下也做成品牌。線上我們公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣,利用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日?;顒?dòng)促銷,產(chǎn)品上架。從而有銷量,做出名品世家特色020另一服務(wù)品牌。
我一直很欣賞一句話,厚積薄發(fā),我相信我們公司名品世家就是這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。20xx年我們公司的全平臺(tái)任務(wù)是150萬(wàn)。雖然種種因素我們公司看來(lái)150萬(wàn)還只是夢(mèng)想。但是沒(méi)有夢(mèng)想的人是沒(méi)有希望的人。沒(méi)有夢(mèng)想的團(tuán)隊(duì),畢竟不能走的很遠(yuǎn)。所以,20xx年我們公司給全體團(tuán)隊(duì)定下150萬(wàn)的銷售目標(biāo)。希望領(lǐng)導(dǎo)同志和全體同仁我們公司相互配合,不計(jì)榮辱。把名品世家當(dāng)做我們公司終身奮斗的目標(biāo)努力努力再努力。
我們公司公司是一個(gè)綜合性的發(fā)展型公司,我們公司的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚,是一個(gè)有智慧、有超靜界的人。所以,我們公司公司未來(lái)會(huì)有很多主營(yíng)項(xiàng)目。葡萄園就是我們公司20xx年發(fā)展的新項(xiàng)目之一。20xx年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì),配合公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)的曝光率推廣我們公司公司旗下的項(xiàng)目。為我們公司公司在新項(xiàng)目上多做些貢獻(xiàn),多帶來(lái)些好的經(jīng)濟(jì)收益。
我們公司的q酒商城pc端、手機(jī)端都還沒(méi)有建設(shè)完善,甚至沒(méi)有上線運(yùn)營(yíng)。20xx年我建議,我們公司應(yīng)該在pc端和手機(jī)端有新的方向和發(fā)展目標(biāo)。如果我們公司立足于發(fā)展自己特有商城,我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們公司的q酒商城建設(shè)好,并爭(zhēng)取上線。微商城是我們公司公司今年又一個(gè)新的電商舉措。我會(huì)配合王總(王洪娟)爭(zhēng)取把微商城建設(shè)和運(yùn)營(yíng)好。做出有名品世家特色的服務(wù)品牌。
跨界合作,是我們公司整合資源,拓展資金流,共同進(jìn)步一個(gè)很好主流方向。對(duì)我們公司20xx年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。20xx年,我將利用我自身在電商行業(yè)所認(rèn)識(shí)的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行引薦對(duì)接。我們公司以保證金和提點(diǎn)的方式互相引流,相互合作,互幫互助。
由于我們公司公司是多平臺(tái),多項(xiàng)目的公司所以我希望20xx年我們公司能增加新的人員進(jìn)入我們公司的公司。壯大我們公司的電商團(tuán)隊(duì)。為我們公司公司的電商發(fā)展多進(jìn)一些人才。人員建設(shè)如下:
運(yùn)營(yíng)12人:。
20xx年,我們公司有很多同事實(shí)習(xí)后會(huì)相繼離開工作崗位,回到學(xué)校當(dāng)中。所以我們公司需要新的電商人才來(lái)運(yùn)營(yíng)我們公司的電商平臺(tái)。
程序員1-2人:。
20xx年我們公司的q酒商城和微商城都需要這樣人才來(lái)建設(shè)我們公司的網(wǎng)站。我們公司都知道建設(shè)一個(gè)q酒商城和手機(jī)app端需要很專業(yè)的人才來(lái)完成我們公司的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
網(wǎng)絡(luò)推廣1-2人:。
我們公司畢竟不是純電商公司,我們公司電商平臺(tái)是為了線下門店做為服務(wù)的一個(gè)窗口。所以,我們公司在促銷費(fèi)用上和力求專業(yè)度方面我們公司都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。而我們公司公司的發(fā)展有很多的新項(xiàng)目,電商平臺(tái)也需要巨大的流量。所以我建議出于對(duì)葡萄園和名品匯等主要項(xiàng)目的考慮。還有希望能有銷量的可能。20xx年我們公司招聘一到兩名有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)推廣。因?yàn)橐粋€(gè)人的精力是有限的,就算有合理的時(shí)間去分配。但是網(wǎng)絡(luò)推廣是需要一個(gè)長(zhǎng)期的積累和專注的精力。
20xx年名品世家是發(fā)展的一年,也是開拓的一年。20xx年我們公司充滿了期待,20xx年我們公司渴望進(jìn)取。20xx年名品世家必然電商平臺(tái)全部上線運(yùn)營(yíng),20xx年我們公司畢竟成為專屬酒行業(yè)o2o先驅(qū)者。我們公司將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下,為20xx年名品世家的上市,貢獻(xiàn)我們公司的一份力量。
電商工作計(jì)劃書篇一
為認(rèn)真貫徹《自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)全區(qū)千村電商工程實(shí)施方案通知》(x發(fā)〔20xx〕x號(hào))和自治區(qū)商務(wù)廳、財(cái)政廳《關(guān)于申報(bào)20xx年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣通知》(x發(fā)〔20xx〕x號(hào))精神,為實(shí)現(xiàn)xx鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè),使農(nóng)民能夠享受城市居民同等網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境,同時(shí)搞活農(nóng)產(chǎn)品流通,扶持農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè),促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收,為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展作出貢獻(xiàn),特制定本實(shí)施方案。
依托xx鎮(zhèn)特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品,著力培育和壯大農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體,支持搭建xx特色農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái),加快農(nóng)村電子商務(wù)支撐保障體系建設(shè),積極探索建立促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展體制機(jī)制,不斷提升xx鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用水平,拓寬我鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,促進(jìn)農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平全面提升。
(一)因地制宜、突出特色。發(fā)揮xx鎮(zhèn)獨(dú)特地理和特色優(yōu)勢(shì),突出品牌、品種、品質(zhì),以農(nóng)產(chǎn)品流通、優(yōu)質(zhì)水稻、制種玉米、蔬菜、華泰農(nóng)特色農(nóng)產(chǎn)品、鎖陽(yáng)酒、清真牛羊肉、廟廟湖旅游等為重點(diǎn),拓展品牌宣傳和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,提升產(chǎn)品附加值。
(二)政府推動(dòng),市場(chǎng)運(yùn)作。按照“企業(yè)主體、政府推動(dòng)、市場(chǎng)運(yùn)作”原則,充分發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢(shì),突破農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、電子商務(wù)操作和物流配送、人才等瓶頸制約,充分調(diào)動(dòng)流通、物流、郵政、通信,建設(shè)完善農(nóng)村電子商務(wù)配送及綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò),促進(jìn)農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平全面提升。
(三)整合資源,完善功能。堅(jiān)持與便民服務(wù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)產(chǎn)品流通、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)相結(jié)合,本著便民、務(wù)實(shí)、高效原則,整合農(nóng)村種養(yǎng)殖大戶、農(nóng)產(chǎn)品合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)等各類資源,構(gòu)建我鎮(zhèn)電子商務(wù)代購(gòu)代銷服務(wù)體系,降低農(nóng)民購(gòu)物成本,拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。
三、建設(shè)內(nèi)容
引導(dǎo)、支持電商落地農(nóng)村,提高電商在我鎮(zhèn)農(nóng)村應(yīng)用范圍,培育開發(fā)農(nóng)村電商企業(yè),充分發(fā)揮電商綜合服務(wù)功能,加快發(fā)展電子交易、網(wǎng)上購(gòu)物、在線支付、快遞配送等協(xié)同發(fā)展居民生活類電子商務(wù)生態(tài)鏈。
(一)建設(shè)主體
結(jié)合xx鎮(zhèn)實(shí)際情況,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)建設(shè)五個(gè)村級(jí)(社區(qū))電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn),其中xx村、xx莊村、xx街社區(qū)合建一個(gè),xx村、xx村合建一個(gè),xx村、xx開發(fā)有限公司、xx農(nóng)農(nóng)業(yè)有限公司各建一個(gè)。
(二)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
各電商按照縣人民政府《電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作方案》(xx發(fā)〔20xx〕xx號(hào))“十個(gè)一”要求進(jìn)行建設(shè),即:統(tǒng)一門頭尺寸及標(biāo)示、一張辦公桌、一把椅子、一臺(tái)電腦、一臺(tái)電視機(jī)、一部pos機(jī)、一款系統(tǒng)軟件、一臺(tái)打印機(jī)、一組儲(chǔ)物柜、一組展示架。
(三)功能設(shè)置
建設(shè)具有網(wǎng)絡(luò)配寄送服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)、農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)服務(wù)、農(nóng)村基礎(chǔ)生活用品網(wǎng)上購(gòu)買、貨物收發(fā)、電子支付、水電費(fèi)繳納及農(nóng)村金融等各類惠民服務(wù)。進(jìn)行本村農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格、數(shù)量以及其他與農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)有關(guān)需求信息收集,對(duì)接縣級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)中心,獲取滿足農(nóng)村(社區(qū))村(居)民需求資源。
(一)情況摸底(x月xx日—x月xx日)
抽調(diào)人員,組織開展全鎮(zhèn)基本情況大摸底。一是全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,主要包括20xx年地區(qū)生產(chǎn)總值、財(cái)政收入、固定資產(chǎn)投資、規(guī)模以上工業(yè)增加值、農(nóng)民人均純收入等基本情況。二是全鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)情況,包括當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品、手工藝品、工業(yè)品、旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模及特色產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)覆蓋面、市場(chǎng)占有率等情況。三是全鎮(zhèn)電商基礎(chǔ)情況,即當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,包括從事電商企業(yè)、人員、重點(diǎn)網(wǎng)銷產(chǎn)品、交易額以及本地網(wǎng)購(gòu)金額等。四是全鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村物流快遞情況。
(二)制定方案(xx月8日—xx月xx日)
制定《xx鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作實(shí)施方案》,成立電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。進(jìn)一步修訂完善項(xiàng)目實(shí)施方案,報(bào)縣商務(wù)局、縣財(cái)政局備案。
(三)宣傳帶動(dòng)(xx月xx日—xx月xx日)
繼縣之后我鎮(zhèn)組織召開“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工程”動(dòng)員大會(huì),充分發(fā)揮廣播、報(bào)紙、電視臺(tái)等多種媒體宣傳、鼓動(dòng)作用,承辦企業(yè)務(wù)求做到早準(zhǔn)備、早宣傳、早落實(shí)。
(四)推動(dòng)實(shí)施(xx月xx日—xx月xx日)
擬搭建xx鎮(zhèn)電子商務(wù)平臺(tái)及流通信息公共服務(wù)平臺(tái),按照《招標(biāo)法》及有關(guān)規(guī)定及時(shí)開展招投標(biāo)相關(guān)工作,有序推進(jìn)實(shí)施。鎮(zhèn)電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組在實(shí)施電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村過(guò)程中,確保各項(xiàng)安全、合法要求,根據(jù)情況發(fā)展做出相應(yīng)工作計(jì)劃,推動(dòng)工作實(shí)施進(jìn)程。
成立xx鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:
xxx
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在民生服務(wù)中心,xxx任辦公室主任,具體負(fù)責(zé)日常工作,協(xié)調(diào)解決電子商務(wù)平臺(tái)工作建設(shè)具體問(wèn)題。
(一)加大宣傳力度。加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村干部宣傳、教育、培訓(xùn),提升他們開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用微信、微博、條幅等方式大力宣傳開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村各項(xiàng)舉措,增強(qiáng)企業(yè)投資和應(yīng)用電子商務(wù)信心。舉辦形式多樣培訓(xùn)班、講座等活動(dòng),營(yíng)造政府、企業(yè)以及社會(huì)各界共同參與推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展良好氛圍。
(二)加大政策配套和支持力度。研究制定促進(jìn)通信、金融與農(nóng)村流通信息化、電子商務(wù)互相扶持、協(xié)同發(fā)展政策措施,建立健全適應(yīng)農(nóng)村流通信息化、電子商務(wù)發(fā)展多元化、多渠道融資機(jī)制。
(三)加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)監(jiān)管。建立健全管理制度,加強(qiáng)建設(shè)我鎮(zhèn)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)計(jì)體系,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上涉及行政許可商品和服務(wù)監(jiān)管,引導(dǎo)電子商務(wù)規(guī)范有序發(fā)展。配合公安、市場(chǎng)監(jiān)管、稅務(wù)、商務(wù)、文化等部門進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)監(jiān)管,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易主體守法經(jīng)營(yíng),大力打擊網(wǎng)絡(luò)售假和網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法行為,完善電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制。定期考核評(píng)價(jià)電子商務(wù)建設(shè)和應(yīng)用情況,及時(shí)報(bào)送工程進(jìn)展情況和年度工作總結(jié),確保工作取得實(shí)效,促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)健康發(fā)展。
電商工作計(jì)劃書篇二
xx上半年,電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面,我代表電子商務(wù)部將半年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
1.購(gòu)置天融信防火墻,使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全,同時(shí)能夠有效的與各個(gè)子公司方便聯(lián)系。
2.配置高端客戶機(jī),使各個(gè)部門的工作效率提高。
3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路。
電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計(jì)初步階段,通過(guò)這一平臺(tái),使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,開展電子商務(wù)活動(dòng),與客戶方便溝通,樹立企業(yè)形象,主動(dòng)搶占市場(chǎng)等方面起了積極的作用。
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,開通了400客服熱線電話,通過(guò)這一方式,提升了公司形象,擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍,提高了辦公效率,使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。
1.公司的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)目前還不完善,要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來(lái)。
2.公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求,要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求。
3.公司的客服電話目前處于簡(jiǎn)單使用階段,要開發(fā)出所有的功能模塊,使工作效率提高。
1.在xx下半年,繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。
2.計(jì)劃購(gòu)買ups不間斷電源,確保服務(wù)器的正常使用,預(yù)算在1萬(wàn)元左右
2.網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)
2.1.網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段,很快進(jìn)入實(shí)施階段,預(yù)算在2.5萬(wàn)/5年左右。
2.2.網(wǎng)站完成以后,實(shí)施網(wǎng)站推廣項(xiàng)目。
2.3.辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺(tái)系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項(xiàng)目考察階段,下一步進(jìn)入試用階段,預(yù)算在30萬(wàn)元左右。
3.客服熱線系統(tǒng)
電商工作計(jì)劃書篇三
為了更好的推動(dòng)xx市電子商務(wù)行業(yè)的信息交流和發(fā)展,實(shí)現(xiàn)政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間橋梁和紐帶的作用。協(xié)助政府保證行業(yè)有序、規(guī)范的發(fā)展,為我市商業(yè)的繁榮和經(jīng)濟(jì)建設(shè)快速發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),特制定以下工作計(jì)劃,請(qǐng)各位理事審議。
1、培養(yǎng)電商企業(yè)50家,確保成功30家,重點(diǎn)幫扶傳統(tǒng)知名企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)。
2、組織電商人才培訓(xùn)5場(chǎng),培訓(xùn)人數(shù)300人以上。
3、組織企業(yè)招商3場(chǎng),對(duì)接項(xiàng)目超10個(gè)以上。
4、組織中小企業(yè)電商發(fā)展高峰論壇。
5、組織開展青年電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽。
6、聯(lián)合相關(guān)部門開展“20xx年度xx市十大電子商務(wù)明星企業(yè)”評(píng)選。
7、組織專家對(duì)會(huì)員單位進(jìn)行診斷和創(chuàng)業(yè)幫扶。
8、組織理事單位到先進(jìn)地市進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),以及參加各地組織電子商務(wù)高峰論壇。
主要工作思路:搭好協(xié)會(huì)平臺(tái) 積極申請(qǐng)經(jīng)費(fèi) 會(huì)員內(nèi)生價(jià)值 內(nèi)聯(lián)整合資源 外聯(lián)接軌世界 社會(huì)經(jīng)濟(jì)雙收具體措施。
(一)搭好協(xié)會(huì)平臺(tái),提高協(xié)會(huì)服務(wù)水平。
1、健全協(xié)會(huì)組織,建一流管理隊(duì)伍,一流管理運(yùn)營(yíng)模式。鼓勵(lì)各理事單位推薦管理人員參與協(xié)會(huì)運(yùn)營(yíng)。
2、加大宣傳力度,建立協(xié)會(huì)網(wǎng)站、微站、易站,定期編輯協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài),及時(shí)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。同時(shí),加強(qiáng)與各媒體的互惠合作,做到信息互通、資源共享。鼓勵(lì)有能力會(huì)員單位可主動(dòng)幫助協(xié)會(huì)建設(shè)網(wǎng)站、微站、易站。
3、做好會(huì)員服務(wù),編印發(fā)行《xx市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)通訊錄》,暢通會(huì)員內(nèi)外聯(lián)系與溝通,建立會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù),qq、微博、微信、短信平臺(tái)。延伸宣傳觸角,加強(qiáng)互聯(lián)交流,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高服務(wù)效率。
4、幫助政府部門,推進(jìn)xx市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展舉措宣貫,以及傳遞政府各種政策信息。
5、密切關(guān)注會(huì)員企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,組織調(diào)研考察會(huì)員企業(yè),針對(duì)會(huì)員企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行診斷,并積極的協(xié)助會(huì)員企業(yè)解決問(wèn)題,幫助協(xié)會(huì)成員,及時(shí)獲取政府各種優(yōu)惠政府。
6、定期組織各種沙龍活動(dòng),聚集人氣,提高知名度。
(二)積極申請(qǐng)經(jīng)費(fèi),落實(shí)人才孵化機(jī)制。
八大中心任務(wù)重要目標(biāo)就是人才培養(yǎng)和企業(yè)孵化。為此,協(xié)會(huì)將積極主動(dòng)向市政府相關(guān)部門申請(qǐng)30—50萬(wàn)經(jīng)費(fèi),用于孵化電商企業(yè)和人才培養(yǎng)。
1、重點(diǎn)培養(yǎng)傳統(tǒng)知名品牌企業(yè)轉(zhuǎn)型為電商企業(yè),特別是xx農(nóng)林特產(chǎn)和重型加工生產(chǎn)企業(yè),在國(guó)內(nèi)有一定知名度,要加大扶持力度。各位理事可以積極推薦。
2、聯(lián)合學(xué)校及相關(guān)部門開展青年學(xué)生通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)幫扶計(jì)劃,通過(guò)零門檻的方式,讓青年學(xué)生低成本創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。
3、堅(jiān)持多渠道培養(yǎng)和高起點(diǎn)引進(jìn)并舉,依托現(xiàn)有各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),拓展一批電子商務(wù)人才培訓(xùn)項(xiàng)目,多渠道強(qiáng)化電子商務(wù)繼續(xù)教育及在職培訓(xùn)。20xx年將重點(diǎn)邀請(qǐng)有操作經(jīng)驗(yàn)、有實(shí)力的淘寶大學(xué)老師進(jìn)行定期免費(fèi)培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象為會(huì)員的員工及社會(huì)上想?yún)⑴c電商經(jīng)營(yíng)的人員。同時(shí),依托網(wǎng)絡(luò)大學(xué),每月定期組織會(huì)員參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的學(xué)習(xí)活動(dòng)。打造電子商務(wù)高素質(zhì)的隊(duì)伍。
(三) 發(fā)揮會(huì)員作用,內(nèi)生價(jià)值增收節(jié)支。
目前協(xié)會(huì)會(huì)員已有80家,涉及生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)、平臺(tái)企業(yè)、金融企業(yè)、支付企業(yè)、支撐服務(wù)企業(yè)等,會(huì)員之間就已經(jīng)形成一條產(chǎn)業(yè)鏈,內(nèi)部可產(chǎn)生較大價(jià)值,同時(shí)也可大大降低成本。
1、鼓勵(lì)各會(huì)員,特別是支撐服務(wù)會(huì)員,提供相對(duì)優(yōu)惠服務(wù),給予電商企業(yè)提供一攬子的服務(wù)。比如:金融創(chuàng)新服務(wù)、網(wǎng)頁(yè)裝修服務(wù)、電商運(yùn)營(yíng)策劃服務(wù)等,有意愿的企業(yè)可以在5月30日前提供具體方案,6月份將安排會(huì)員間的對(duì)接。
2、優(yōu)化會(huì)員結(jié)構(gòu),重點(diǎn)吸收引進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)(獨(dú)立電商平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)支持、實(shí)業(yè)公司、金融單位、物流平臺(tái)等企業(yè))到協(xié)會(huì)中來(lái),控制會(huì)員增加數(shù)量速度,堅(jiān)持會(huì)員單位有進(jìn)有出原則。 3、幫助做好項(xiàng)目對(duì)接,當(dāng)前很多有實(shí)力企業(yè)想進(jìn)入電子商務(wù),但苦于找不到好電商項(xiàng)目投入。協(xié)會(huì)定期收集會(huì)員內(nèi)或者社會(huì)上的好項(xiàng)目,通過(guò)項(xiàng)目招商方式,尋找投資商和運(yùn)營(yíng)商。
(四) 內(nèi)整各行資源,組織活動(dòng)傳遞能量。
目前全社會(huì)都在關(guān)注電商企業(yè)發(fā)展,各行業(yè)都積極探索并加大資金投入。協(xié)會(huì)將發(fā)揮橋梁和紐帶的作用,整合各行各業(yè)資源,多頻次組織開展活動(dòng),傳遞正能量。
1、利用xx林博會(huì)影響力,以協(xié)會(huì)名義申請(qǐng)組織召開xx市中小企業(yè)電商發(fā)展高峰論壇,邀請(qǐng)了當(dāng)下中國(guó)具有影響力的政府領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)學(xué)家和優(yōu)秀企業(yè)家齊聚一堂,建言獻(xiàn)策,深度探討新形勢(shì)下xx中小企業(yè)健康發(fā)展之道。
2、聯(lián)合政府相關(guān)部門或青年創(chuàng)業(yè)基金開展青年電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽,激發(fā)廣大青年通過(guò)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的蓬勃熱情,鋪設(shè)有志青年實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)理想的橋梁,搭建優(yōu)秀青年施展創(chuàng)新才華的扶持平臺(tái),實(shí)現(xiàn)青年有為。
3、發(fā)揮xx當(dāng)?shù)刂娚坛晒ζ髽I(yè)的標(biāo)桿作用,通過(guò)沙龍方式,邀請(qǐng)xx電商領(lǐng)軍人物進(jìn)行成功經(jīng)驗(yàn)分享和對(duì)當(dāng)前xx電商發(fā)展探索。
(五) 外接電商專家,幫扶轉(zhuǎn)型提升能力。
1、擬組織協(xié)會(huì)人員和理事單位參加20xx年中國(guó)電商大會(huì)、及福州、莆田、廈門、義烏組織各類電商大會(huì)活動(dòng),了解電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì),分析xx當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展時(shí)機(jī)。并將大會(huì)的信息及時(shí)傳遞協(xié)會(huì)會(huì)員單位。
2、組織副會(huì)長(zhǎng)以上單位參加國(guó)家商務(wù)部主辦的電子商務(wù)發(fā)展的講座和考察學(xué)習(xí)。
3、組織會(huì)員及特邀嘉賓參觀考察福州、泉州、廈門等地著名電子商務(wù)。
4、組織國(guó)內(nèi)外的知名專家對(duì)有需要會(huì)員單位進(jìn)行診斷,指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向和制定提升企業(yè)的措施。
(六)主動(dòng)對(duì)接政府,實(shí)現(xiàn)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收
1、配合政府相關(guān)部門對(duì)xx市電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行評(píng)比、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)政策的落實(shí)。計(jì)劃開展20xx年度xx市十大電子商務(wù)明星企業(yè)”評(píng)選活動(dòng)。
2、為xx市政府大力發(fā)展電子商務(wù)科技園做好招商引資的橋梁和幫助外地電商落地,并產(chǎn)生效益。
3、主動(dòng)參與淘寶特色xx館建設(shè),幫助特色館的宣傳和損招商項(xiàng)目推薦。
4、積極的向外界推薦和展示協(xié)會(huì)會(huì)員企業(yè)中優(yōu)秀的企業(yè),組織參與各類會(huì)展和評(píng)比,樹立xx電商品牌企業(yè)形象。
總之,xx市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)將發(fā)揮協(xié)會(huì)橋梁和紐帶作用,搭建政府與會(huì)員企業(yè)溝通的平臺(tái),及時(shí)傳遞最新的行業(yè)資訊,落實(shí)政府的相關(guān)幫扶政策,協(xié)調(diào)政府相關(guān)職能部門與會(huì)員企業(yè)之間的關(guān)系,對(duì)會(huì)員企業(yè)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的支持。依照國(guó)家和政府相關(guān)政策,爭(zhēng)取市政府的政策支持和資金扶助。
電商工作計(jì)劃書篇四
今年替公司代理商辦理過(guò)幾次出口報(bào)檢手續(xù)。發(fā)現(xiàn)代理商通過(guò)外貿(mào)公司把產(chǎn)品銷售到了中亞地區(qū)(塔吉克斯坦,吉爾吉斯斯坦等),加上賈總也給我們建議多去關(guān)注一下煤炭資源市場(chǎng)信息,我國(guó)從國(guó)外大量進(jìn)口煤炭,國(guó)外煤礦工人肯定要穿用膠靴,所以今年下半年的工作重點(diǎn)就是開發(fā)中國(guó)煤炭進(jìn)口國(guó)市場(chǎng)。
3.阿里巴巴英文站,是去年7月份開通,馬上就到期了。費(fèi)用29800元/年。英文站可以起到產(chǎn)品推廣的作用,對(duì)客戶搜索我們的產(chǎn)品也有幫助,但是該平臺(tái)上面收到的詢盤跟我公司的產(chǎn)品不大對(duì)路。50%以上的詢盤都是時(shí)尚雨靴,15%的詢盤是工礦靴,10%的礦帽詢盤,8%的pvc靴詢盤,3%的布鞋詢盤,1%的工作服詢盤。其中很多詢盤都要求做oem,印刷客戶的logo等,這樣就不是我們自己的鞋了。阿里巴巴英文站還有一個(gè)速賣通平臺(tái),可以免費(fèi)開通,但是在速賣通上面,工礦靴、布膠鞋、安全帽等這類產(chǎn)品幾乎都沒(méi)有銷量。這個(gè)平臺(tái),我個(gè)人建議,可以不做。這樣把維護(hù)這個(gè)平臺(tái)的精力可以放到查詢目標(biāo)市場(chǎng)上去。
2.查詢中國(guó)煤炭進(jìn)口國(guó)相關(guān)信息,查詢這些國(guó)家的煤炭企業(yè)信息,有針對(duì)性的發(fā)送開發(fā)信。煤炭進(jìn)口國(guó)中,亞洲國(guó)家數(shù)量居多,有7個(gè),且我國(guó)在這些地區(qū)的煤炭進(jìn)口量也比較大。這些國(guó)家的開發(fā)由王艷艷負(fù)責(zé)。剩余還有其他地區(qū)的11個(gè)國(guó)家,由王貝負(fù)責(zé)查詢相關(guān)信息,開發(fā)客戶。
3.查詢?nèi)蛎禾抠Y源分布情況,針對(duì)煤炭資源國(guó),尤其是其中的發(fā)展中國(guó)家和不發(fā)達(dá)國(guó)家,重點(diǎn)開發(fā)中、東、南亞市場(chǎng)和非洲市場(chǎng),南美洲市場(chǎng)??梢愿嗟慕柚雀杷阉鱽?lái)開發(fā)客戶。
電商工作計(jì)劃書篇五
電子商務(wù)平臺(tái)團(tuán)體成員是關(guān)系整個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)推進(jìn)和后續(xù)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵,需要專人構(gòu)建。
1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:整體運(yùn)營(yíng)。
2、網(wǎng)站架構(gòu)管理:網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。
3、美工:網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)與頁(yè)面的人性化互動(dòng)溝通。
4、后臺(tái)程序員:實(shí)現(xiàn)后臺(tái)的程序功能。
5、網(wǎng)絡(luò)推廣員:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。
6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品。
7、網(wǎng)站編輯/信息管理員:管理網(wǎng)站各個(gè)欄目的信息。
8、服務(wù)器維護(hù)人員:服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。
結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)行合理的整合,欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)行崗位招聘填充,整體崗位進(jìn)度在4月中旬到位。
根據(jù)公司兩個(gè)系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項(xiàng)目長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮,需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù),需建立切實(shí)符合兩個(gè)系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺(tái)。 電商域名定位原則——簡(jiǎn)短、易記、切題,與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個(gè)成功的域名就如同一個(gè)著名的品牌,一個(gè)著名的商標(biāo),會(huì)給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形的資產(chǎn)價(jià)值!
此域名結(jié)合市調(diào),聯(lián)動(dòng)公司全體進(jìn)行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站,根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行再優(yōu)化,基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。
1、常規(guī)網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)(注冊(cè)、登陸、會(huì)員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類陳列、限時(shí)特賣、團(tuán)購(gòu)等)
2、商品搜索引擎. 通過(guò)搜索引擎方便快捷地向顧客提供商品信息, 方便顧客購(gòu)物.
3、 購(gòu)物車. 購(gòu)物車具有向顧客提供存放購(gòu)買商品的信息、計(jì)算商品的數(shù)目和價(jià)格等功能, 顧客通過(guò)購(gòu)物車, 還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品.
4、顧客服務(wù)中心. 為顧客提供各種操作的說(shuō)明及網(wǎng)站的各種服務(wù), 包括購(gòu)物向?qū)?、服?wù)特點(diǎn)、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場(chǎng)支持的付款方式、送貨上門是否另收費(fèi)、在確認(rèn)收到貨款后的發(fā)貨時(shí)間等顧客關(guān)心的信息.
5、訪問(wèn)計(jì)數(shù)器. 訪問(wèn)計(jì)數(shù)器能統(tǒng)計(jì)上網(wǎng)訪問(wèn)者對(duì)網(wǎng)站各主題的訪問(wèn)頻度, 把握消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)、商品及服 務(wù)的需求, 其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷策略的重要參考依據(jù).
6、訂單查詢. 顧客可根據(jù)訂單號(hào)和相應(yīng)信息進(jìn)入訂單狀態(tài)界面, 該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息.
7、bbs. 運(yùn)用留言薄方式, 記錄顧客在瀏覽網(wǎng)站或購(gòu)物之后, 對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、產(chǎn)品搜索 、產(chǎn)品對(duì)比、 購(gòu)物車 、客服中心 、產(chǎn)品反饋 、配送站、 查詢中心、 收銀中心、 熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計(jì)劃報(bào)告等的意見(jiàn). 通過(guò)留言薄, 一方面可以了解顧客需求, 改進(jìn)服務(wù), 豐富商品種類; 另一方面通過(guò)答復(fù), 讓顧客了解商場(chǎng)提供的服務(wù),增加顧客對(duì)網(wǎng)站的信任度.
8、電子郵件. 在網(wǎng)站的每個(gè)頁(yè)面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱, 使顧客在訪問(wèn)每一頁(yè)面時(shí), 將遇到的問(wèn)題及意見(jiàn)和建議以e2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時(shí)改進(jìn)服務(wù)、處理問(wèn)題.
9、電子郵件列表. 每當(dāng)更新商品、出臺(tái)新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動(dòng)時(shí), 通過(guò)電子郵件列表聯(lián)系顧客.
10、網(wǎng)絡(luò)支付. 由于現(xiàn)階段在我國(guó)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)支付還未完全實(shí)現(xiàn), 因此, 商場(chǎng)在支付方面應(yīng)提供多種支付方式, 例如信用卡支付.
以上單項(xiàng)目版面設(shè)計(jì),會(huì)結(jié)合市調(diào)以及b2c或o2o的類型進(jìn)行窗口設(shè)計(jì),整體版面會(huì)進(jìn)行兩個(gè)系列產(chǎn)品的綜合考慮。
通常一個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)行好壞,硬件很重要,硬件是網(wǎng)站運(yùn)行的基本保障;
1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器;
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:路由器、交換機(jī)、防火墻
服務(wù)器:根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定,可自建、托管、租用。
2、電子商務(wù)軟件一般三大部分:
a、操作軟件系統(tǒng)(uinx、linux、netware)
b、web服務(wù)器軟件
c、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件(如db2、oracle、sybase、informix、ms sql server、mysql等)
以上設(shè)備軟件的選擇,根據(jù)項(xiàng)目的定位以及公司自有的資源相結(jié)合,再進(jìn)行最終確定。
電商平臺(tái)搭建后,協(xié)調(diào)公司兩個(gè)系列產(chǎn)品管理人員包含工廠管理人員,進(jìn)行多部門的電商運(yùn)作流程對(duì)接培訓(xùn),以保障電商從電商平臺(tái)產(chǎn)品展示——價(jià)格操作——市場(chǎng)推廣——顧客關(guān)注——顧客下單——到兩個(gè)產(chǎn)品庫(kù)存管理協(xié)調(diào)——財(cái)務(wù)結(jié)算——產(chǎn)品送貨——顧客售后服務(wù),整個(gè)環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔,確保流程順暢,確保公司所有人員對(duì)電商的操作流程熟悉。
1、統(tǒng)一公司全體的qq以及公眾qq群、個(gè)人微信及公眾微信、微博、郵箱等對(duì)外公共軟件的電商平臺(tái)口徑出口,進(jìn)行自媒體宣傳推廣營(yíng)銷。
2、統(tǒng)一公司兩個(gè)系列產(chǎn)品包裝以及對(duì)外廣告的電商平臺(tái)推廣。
3、對(duì)高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進(jìn)行關(guān)鍵字以及窗口推廣營(yíng)銷。
4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點(diǎn)一個(gè)區(qū)進(jìn)行推廣,提供某一群體的便民服務(wù)(有償或無(wú)償)來(lái)歸集線下顧客資源到線上,通過(guò)便民服務(wù)和商品活動(dòng)來(lái)吸引顧客關(guān)注公司電商和手機(jī)顧客端,增加兩個(gè)系統(tǒng)的顧客點(diǎn)擊量和會(huì)員注冊(cè),從而增加電子商務(wù)的附加值,試點(diǎn)成功后再進(jìn)行其他區(qū)的復(fù)制。
電商工作計(jì)劃書篇六
1.購(gòu)置天融信使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全,同時(shí)能夠有效的與各個(gè)子公司方便聯(lián)系。
2.配置高端客戶機(jī),使各個(gè)部門的工作效率提高。
3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路。
電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計(jì)初步階段,通過(guò)這一平臺(tái),使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,開展電子商務(wù)活動(dòng),與客戶方便溝通,樹立企業(yè)形象,主動(dòng)搶占市場(chǎng)等方面起了積極的作用。
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,開通了400客服熱線電話,通過(guò)這一方式,提升了公司形象,擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍,提高了辦公效率,使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。
1.公司的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)目前還不完善,要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來(lái)。
2.公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求,要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求。
3.公司的客服電話目前處于簡(jiǎn)單使用階段,要開發(fā)出所有的功能模塊,使工作效率提高。
1.在xx下半年,繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。
2.計(jì)劃購(gòu)買ups不間斷電源,確保服務(wù)器的正常使用,預(yù)算在1萬(wàn)元左右
3.網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)
4.網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段,很快進(jìn)入實(shí)施階段,預(yù)算在2.5萬(wàn)/5年左右。
5.網(wǎng)站完成以后,實(shí)施網(wǎng)站推廣項(xiàng)目。
6.辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺(tái)系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項(xiàng)目考察階段,下一步進(jìn)入試用階段,預(yù)算在30萬(wàn)元左右。
7.客服熱線系統(tǒng)
電商工作計(jì)劃書篇七
隨著網(wǎng)絡(luò)的全面普及,電商部的設(shè)立已經(jīng)是我們公司的必然趨勢(shì),所以公司也計(jì)劃在今年中將完成電子商務(wù)部的設(shè)立工作。
1、電子商務(wù)的成本低,省去了很多銷售的中間環(huán)節(jié);
2、電子商務(wù)直接面向消費(fèi)者,信息反饋及時(shí);
3、接觸群體廣,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)使公司產(chǎn)品接觸全國(guó)各地的消費(fèi)者;
4、提升公司知名度,增加公司產(chǎn)品的曝光率;
6、淘寶天貓、京東商城、拍拍網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)已經(jīng)深入人心。
7、公司網(wǎng)站、微博都需要專人管理維護(hù),各大門戶網(wǎng)站也需要專業(yè)人員進(jìn)行推廣。
1、優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)形象,負(fù)責(zé)對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行管理維護(hù),及時(shí)更新,并提供技術(shù)支持。
2、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平臺(tái)。
3、拓展線上分銷平臺(tái),完成網(wǎng)絡(luò)銷售渠道建設(shè)工作。
4、管理維護(hù)好各個(gè)企業(yè)微博,增加微博的人氣,做到天天更新。在各大論壇、門戶網(wǎng)站發(fā)軟文、公司新聞等,擴(kuò)大企業(yè)的曝光率。
5、配合市場(chǎng)部完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、廣告圖片的修改等工作。
電商部的.基本框架分為以下幾部分:
電子商務(wù)部
技術(shù)組
物流組
主管
客服組
采編組
電子商務(wù)部
崗位
人數(shù)
1名
部門
任職要求
要求對(duì)公司忠誠(chéng),熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò)工作,能掌控整個(gè)部門的運(yùn)作。
崗位職責(zé)
2、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)(包括b2c、c2c等業(yè)務(wù))平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理,協(xié)調(diào)各部門工作;
3、制定網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)計(jì)劃,提出市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品分析、網(wǎng)絡(luò)廣告等方面的實(shí)施方案并執(zhí)行;
4、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與分析,研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和同行發(fā)展?fàn)顩r,并對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)和分析,為公司決策提供依據(jù)。
電子商務(wù)部
崗位
人數(shù)
1名
部門
物流組
任職要求
要求吃苦耐勞,工作細(xì)心,責(zé)任感較強(qiáng)。
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)電子商務(wù)庫(kù)房管理及日常進(jìn)出庫(kù)工作;
3、負(fù)責(zé)篩選物流公司,為公司節(jié)約物流成本,提高貨物的物流安全。
電子商務(wù)部
新增崗位
新增人數(shù)
1名
部門
技術(shù)組
任職要求
1、??埔陨蠈W(xué)歷,視覺(jué)設(shè)計(jì)類專業(yè),美術(shù)和電腦功底扎實(shí),
2、對(duì)電子商務(wù)類網(wǎng)站的界面及用戶交互設(shè)計(jì)有一定的經(jīng)驗(yàn)和理解;
4、具備網(wǎng)頁(yè)制作及設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)、設(shè)計(jì)流程;
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、頁(yè)面制作;
2、完成各類產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、美化處理;
3、處理公司各類活動(dòng)廣告推廣圖片的設(shè)計(jì);
4、淘寶店鋪、京東商城等電商平臺(tái)頁(yè)面的設(shè)計(jì)、維護(hù)和管理;
電商工作計(jì)劃書篇八
20xx年,電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園緊緊圍繞年初制定目標(biāo),立足內(nèi)培外引,狠抓招商引資,培育重點(diǎn)企業(yè),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn) “三量”再上新臺(tái)階。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
今年,電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園獨(dú)立引進(jìn)企業(yè)19家,幫辦市直項(xiàng)目3個(gè)。其中電子商務(wù)企業(yè)4家,呼叫中心企業(yè)5家,總部經(jīng)濟(jì)企業(yè)3家。企業(yè)注冊(cè)資金達(dá)9300萬(wàn)元,從業(yè)人數(shù)超300人。5家企業(yè)通過(guò)市級(jí)軟件與服務(wù)外包企業(yè)認(rèn)定;開工備案項(xiàng)目2個(gè);2家企業(yè)通過(guò)雙軟認(rèn)證,其中祥天網(wǎng)絡(luò)還通過(guò)了cmmi三級(jí)和iso27001認(rèn)證,實(shí)現(xiàn)稅收超25萬(wàn)元;程曦資訊從業(yè)人員將達(dá)200人,實(shí)際到賬外資40萬(wàn)美元,離岸外包合同執(zhí)行額31萬(wàn)美金,納稅超30萬(wàn)元。
1、總量再上新臺(tái)階。
——全區(qū)引進(jìn)呼叫企業(yè)5家( 程曦、摩時(shí)、沸點(diǎn)、樂(lè)嘉、天語(yǔ)通),企業(yè)總數(shù)達(dá)到9家,新建卡座近100個(gè),實(shí)際坐席人員從去年底的不到100人,增長(zhǎng)到目前的350余人,累計(jì)實(shí)現(xiàn)稅收1000余萬(wàn)元,其中8家企業(yè)達(dá)到“三有”標(biāo)準(zhǔn)。
——全區(qū)新引進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)10家(淘園茗、因特利、順應(yīng)、愛(ài)彼此、福網(wǎng)等),企業(yè)總數(shù)達(dá)到15家,從業(yè)人員近100人,全年交易額突破1億元,“雙11”當(dāng)天我區(qū)電商企業(yè)定單量超40萬(wàn),累計(jì)銷售額超過(guò)5000萬(wàn)元。
2、質(zhì)量再有新提升。
呼叫中心企業(yè)發(fā)展十分穩(wěn)定,接包呈現(xiàn)業(yè)務(wù)逐步優(yōu)化、層次漸進(jìn)提高、管理更加規(guī)范的良好勢(shì)頭。程曦承接華碩電腦、平板等客戶技術(shù)支持項(xiàng)目,樂(lè)嘉和聯(lián)動(dòng)分別承接北京國(guó)際旅游匯和風(fēng)景網(wǎng)在線旅游訂票業(yè)務(wù),摩時(shí)、沸點(diǎn)、耀升、天語(yǔ)通也由過(guò)去的二、三手包向一手包和自有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,深圳淘寶天貓商家集聚園區(qū),充分利用經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì),規(guī)模增長(zhǎng)迅速,其中優(yōu)衣美全年交易額突破5000萬(wàn),從業(yè)人員近80人,優(yōu)維特拿到了奔騰電器多樣產(chǎn)品的代理權(quán)。線上線下結(jié)合電商也有新的突破,淘園茗、愛(ài)彼此都將自有電商平臺(tái)后臺(tái)轉(zhuǎn)移到園區(qū),明年預(yù)計(jì)交易額不低于20xx萬(wàn)元。
今年以來(lái),我部門立足電商及呼叫產(chǎn)業(yè),瞄準(zhǔn)長(zhǎng)三角區(qū)域,積極主動(dòng)出擊,狠抓企業(yè)培育,取得了部分成果。但離黨工委、管委會(huì)的要求還有一定的差距,主要表現(xiàn)在:行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)還不多,年收入超1000萬(wàn)或用工超百人的旗艦型、帶動(dòng)型企業(yè)少;企業(yè)質(zhì)量還需再提高,部分企業(yè)在園區(qū)沒(méi)有實(shí)體,后臺(tái)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移需要進(jìn)一步挖潛;部門載體建設(shè)項(xiàng)目線索多,但至今未落地,招引企業(yè)稅收貢獻(xiàn)少,招商實(shí)績(jī)落后。
20xx年,電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園將以創(chuàng)建國(guó)家級(jí)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園為目標(biāo),以新規(guī)劃建設(shè)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園為載體,以企業(yè)數(shù)、人員數(shù)、稅收數(shù)為抓手,全力推動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。
一是堅(jiān)持招商引資不動(dòng)搖。依托淘寶商會(huì)、電商協(xié)會(huì)等各地行業(yè)協(xié)會(huì),主攻深圳、上海、杭州等淘寶電商集聚地,爭(zhēng)取招引不低于2家交易規(guī)模超億元的領(lǐng)軍網(wǎng)絡(luò)銷售電商企業(yè);整合全市資源,以我市木材加工、紡織服裝、輕工食品等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),力爭(zhēng)引進(jìn)不低于1家行業(yè)前十的行業(yè)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)類電商企業(yè);吸引搜狐、新浪、百度等全國(guó)知名行業(yè)門戶網(wǎng)站的城市品牌推廣商,以及宿遷房產(chǎn)、社區(qū)服務(wù)等同城門戶網(wǎng)站企業(yè)向我區(qū)集中,確保全區(qū)集聚電子商務(wù)企業(yè)總數(shù)達(dá)到30家,其中引進(jìn)電商服務(wù)商5家 ,我部門獨(dú)立引進(jìn)5家電商企業(yè)。
二是全力培育企業(yè)不懈怠。利用園區(qū)獲批江蘇省電子商務(wù)示范基地的契機(jī),積極爭(zhēng)取國(guó)家和省政策,著力打造倉(cāng)儲(chǔ)物流、財(cái)稅金融、人才培養(yǎng)、政策支持“四大”電子商務(wù)發(fā)展平臺(tái),重點(diǎn)確保出臺(tái)專項(xiàng)政策支持電商發(fā)展,物流倉(cāng)儲(chǔ)當(dāng)年具備較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。做好電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,立足招培并舉、兩條腿走路的思路,重點(diǎn)培育優(yōu)維特、優(yōu)衣美等已落戶項(xiàng)目,確保當(dāng)年電商交易額達(dá)到2億元,稅收收入達(dá)到200萬(wàn)元,其中交易額1000萬(wàn)元以上企業(yè)5家,從業(yè)人員達(dá)到200人。
三是強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)宣傳不放松。用好、用足微博、微信等電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園官方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),宣傳園區(qū)政策和重點(diǎn)企業(yè),精塑發(fā)展優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)形象,吸引行業(yè)領(lǐng)軍人物和全國(guó)各地企業(yè)關(guān)注,擴(kuò)大影響,吸引來(lái)宿,確保官方微博當(dāng)年原創(chuàng)微博不少于1000條,新增粉絲不低于5000人,涵蓋主要行業(yè)領(lǐng)軍人物。積極發(fā)揮電商行業(yè)協(xié)會(huì)和呼叫中心行業(yè)協(xié)會(huì)職能,全年組織企業(yè)交流活動(dòng)不低于2次,參加全國(guó)各類行業(yè)會(huì)議活動(dòng)不少于5次,積極推介,宣傳園區(qū)。
電商工作計(jì)劃書篇九
時(shí)光終于翻到年了,細(xì)細(xì)回味梳理著已經(jīng)送走的年,感慨萬(wàn)千,收益頗多!在過(guò)去的一年里,總的來(lái)說(shuō)自己成長(zhǎng)了不少,認(rèn)識(shí)了很多新朋友,帶給了我很多新觀念,新的啟發(fā)!在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧,當(dāng)你經(jīng)歷過(guò)了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!
首先非常感謝xx為我提供了一次發(fā)展的機(jī)會(huì)。步入xx已半年多,接手采購(gòu)部主任也已經(jīng)3個(gè)多月,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與互助下,逐步對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí),年公司總的方向調(diào)整,開發(fā)的方向是特技遙控車、圣誕禮品、萬(wàn)圣節(jié)產(chǎn)品及對(duì)講機(jī),平時(shí)收集資料時(shí),多注意收集此四類項(xiàng)目的資料。讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點(diǎn)。
這幾個(gè)月以來(lái),漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,慢慢融入了xx這個(gè)大家庭。一直喜歡用家來(lái)形容公司,或許有家的感覺(jué)是比較溫暖,而個(gè)人又容易對(duì)家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話“xx是我家,成功靠大家”。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),只有依靠大家的力量,公司的各項(xiàng)制度才能得以實(shí)施,從而走向更高的境界?,F(xiàn)將主要工作計(jì)劃如下:
年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明,在采購(gòu)工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是零星采購(gòu),都盡量貨比三家。即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,也始終堅(jiān)持這個(gè)原則,采購(gòu)部相關(guān)人員一起詢比議價(jià),采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受財(cái)務(wù)監(jiān)督。即確保工作的透明,同時(shí)保證了工作進(jìn)度。
1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事:
年重新制定《采購(gòu)管理程序書》和通過(guò)組織學(xué)習(xí)公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《采購(gòu)控制流程》、《供應(yīng)商管理程序書》等采購(gòu)管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為日后的采購(gòu)工作奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公正透明,實(shí)現(xiàn)公開尋價(jià):
采購(gòu)部按生產(chǎn)計(jì)劃部下單,詢比議價(jià)都在三家以上,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
3、采購(gòu)效益:
方價(jià)格為元,公司可節(jié)約9%的成本;為了節(jié)約成本,彩盒也在材質(zhì)方面做一點(diǎn)變動(dòng),將克數(shù)減少,現(xiàn)正在打樣確認(rèn),于3/1前完成。
4、評(píng)估價(jià)格及品質(zhì)要求:
做好價(jià)格和品質(zhì)和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批,品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認(rèn)。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買材料,減少工程成本,提高采購(gòu)效率,提高企業(yè)利潤(rùn)。
年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商等的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整,尋找新的供應(yīng)商)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由總經(jīng)理以上進(jìn)一步復(fù)核,實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”,然后再傳送財(cái)務(wù)部。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采購(gòu)人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
年采購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《供應(yīng)商管理體制程序書》,對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)估、評(píng)價(jià)和分析(注:對(duì)于廈門市內(nèi)的需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估),合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái),甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。在年人民幣貶值加上國(guó)內(nèi)政府對(duì)玩具行業(yè)要求的檢測(cè)的項(xiàng)目也越來(lái)越嚴(yán)格,加上紙張?jiān)牧霞拜o料錫漲幅也在20--30%左右,今年的玩具行業(yè)如果沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)根本無(wú)法生存。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為xx服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。從而搶占市場(chǎng)、節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn),為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
年采購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)材料、設(shè)備信息的管理,每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢比價(jià)都進(jìn)行了留底,保持了信息資料的完整,同時(shí)輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫(kù),以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。涉及到需付模具費(fèi)的,需簽訂《模具使用合同》。
年采購(gòu)部特別注重,除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外,還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感,強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底,保證了對(duì)材料、設(shè)備有效的追蹤并每周提交《周工作計(jì)劃報(bào)告》于每周的星期一提交采購(gòu)部經(jīng)理。
電商工作計(jì)劃書篇十
隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,越來(lái)越多的傳統(tǒng)行業(yè)開始重視網(wǎng)絡(luò)銷售,像ibm、戴爾、惠普等品牌很早就已經(jīng)開始了互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)運(yùn)作,越來(lái)越多的大牌電子產(chǎn)商涉及網(wǎng)絡(luò)銷售,更是引爆了傳統(tǒng)電子行業(yè)品牌扎堆進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的熱潮:聯(lián)想、七喜、神舟等國(guó)內(nèi)產(chǎn)商,不外如是。
經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,起步早的企業(yè)和產(chǎn)商已經(jīng)形成了自己成熟的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道和風(fēng)格,后來(lái)者缺乏對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)以及未處理好與傳統(tǒng)渠道的關(guān)系而面臨諸多問(wèn)題:運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不足、銷售渠道不通暢、團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)、平臺(tái)沒(méi)有知名度、品牌沒(méi)有影響力等,不一而足。
中國(guó)購(gòu)物網(wǎng)站產(chǎn)業(yè)鏈
市場(chǎng)規(guī)模
根據(jù)淘寶網(wǎng)20xx年的業(yè)績(jī)報(bào)告,淘寶網(wǎng)20xx年上半年銷售809億,接近去年全年銷售額,占社會(huì)消費(fèi)品總體銷售額1.4%,比去年上升0.4個(gè)百分比,其中電子類銷售位居排行第三(手機(jī))、第八(筆記本電腦)和第十(相機(jī)數(shù)碼相機(jī))。(具體報(bào)告見(jiàn)后附文一。)
毫無(wú)疑問(wèn),網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)正成為消費(fèi)者消費(fèi)購(gòu)物越來(lái)越重要的渠道,市場(chǎng)規(guī)模必將越來(lái)越大,任何忽視網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的企業(yè),必將在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。
而這點(diǎn),xxxx網(wǎng)已經(jīng)起步,并開始新一輪的發(fā)展。
用戶群分析
根據(jù)新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)中國(guó)市場(chǎng)與媒體研究20xx春季的研究報(bào)告顯示:20xx年網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模達(dá)到8000多萬(wàn),網(wǎng)購(gòu)使用率為26%,個(gè)人收入達(dá)到4000以上,以大專學(xué)歷以上為主,網(wǎng)購(gòu)人群的特點(diǎn)是:高學(xué)歷、高收入、年輕、易接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,他們的消費(fèi)代表著當(dāng)前的流行潮流,并勢(shì)必引領(lǐng)今后的潮流趨勢(shì)。
電子商務(wù)平臺(tái)的理想網(wǎng)購(gòu)人群亦是這些目標(biāo)群體,并且因這部分人群在引領(lǐng)著時(shí)尚的潮流,因此失去這部分市場(chǎng),意味著將來(lái)在傳統(tǒng)渠道可能失去更大的市場(chǎng)。
而我們要做的,就是想盡一切辦法抓牢這部分購(gòu)物人群!
傳統(tǒng)電子產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)直銷困惑
大多傳統(tǒng)電子產(chǎn)品都有成熟的渠道體系,營(yíng)收穩(wěn)定,面對(duì)全新的互聯(lián)網(wǎng),往往表現(xiàn)出眾多的迷惑。雖然電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,讓越來(lái)越多的企業(yè)和產(chǎn)商看到了機(jī)會(huì),在公司的戰(zhàn)略方面也確實(shí)將網(wǎng)絡(luò)直銷提上了議程,有些已經(jīng)開始付諸行動(dòng),但實(shí)際上具體怎么開展卻缺乏經(jīng)驗(yàn),缺少人才,尤其是在如何平衡與傳統(tǒng)渠道的關(guān)系、產(chǎn)品策略、定價(jià)策略以及物流配送等問(wèn)題,至今尚未有較好的解決辦法。這些因素都制約著企業(yè)和產(chǎn)商不能放開手腳在電子商務(wù)上取得較大的進(jìn)展,給了拍拍、淘寶和京東等網(wǎng)貨品牌占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
根據(jù)調(diào)查分析,企業(yè)開展電子商務(wù)最好方式是,和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司合作運(yùn)營(yíng);利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司的技術(shù)優(yōu)勢(shì),團(tuán)隊(duì)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)開展電子商務(wù)是最明智的選擇。這樣可以大大的降低運(yùn)營(yíng)成本和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也可以把自己的主要精力和資源放在自己的核心業(yè)務(wù)上。
而以上這些最好方式,依托于xxxx網(wǎng)科技20年的蓬勃發(fā)展,xxxx網(wǎng)都已經(jīng)具備,我們要做的只是把這些優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出最佳效果!
中國(guó)b2c網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)
中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的宏觀環(huán)境整體利好,可以從兩個(gè)層面去理解:
電子商務(wù)宏觀發(fā)展環(huán)境好
1. 國(guó)家重視電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展、地方政府在稅收等政策方面給予優(yōu)惠和支持、
行業(yè)監(jiān)管研究力度在加強(qiáng)。
2. 國(guó)民消費(fèi)力逐步提高、金融危機(jī)影響下網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物普及率快速提升。
3. 網(wǎng)購(gòu)用戶滲透率提升,網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣逐漸培養(yǎng)。
4. 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施大幅改善,諸如支付、供應(yīng)鏈管理等電子商務(wù)配套系統(tǒng)解決方
案逐漸豐富和完善。
電子商務(wù)各個(gè)垂直領(lǐng)域中,電子商務(wù)的發(fā)展勢(shì)頭正旺
1. 電子商務(wù)各垂直領(lǐng)域中,電子類商品自07 年開始,成為網(wǎng)購(gòu)交易大商品品類,電子行業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)購(gòu)交易量整體銷量的比重年益增長(zhǎng)。
2. 傳統(tǒng)電子行業(yè)08 年以來(lái)增速回落,行業(yè)平均效益下滑,內(nèi)需市場(chǎng)成為主力,同時(shí),電子商務(wù)成為眾企業(yè)和產(chǎn)商降低成本、拓展渠道、增加消費(fèi)及樹立品牌的新選擇。
電子產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)
趨勢(shì)一:未來(lái)2 年高增長(zhǎng)
趨勢(shì)二:競(jìng)爭(zhēng)格局明朗化
趨勢(shì)三:市場(chǎng)參與者增多
趨勢(shì)四:差異化競(jìng)爭(zhēng)策略
趨勢(shì)五:引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚觀
——來(lái)源于百度調(diào)查。
我們的定位與需求
生存環(huán)境比較
淘寶像沃爾碼:超市內(nèi)有各種各樣的電子產(chǎn)品銷售,每款產(chǎn)品都有網(wǎng)店向顧客推銷產(chǎn)品。有固定的經(jīng)營(yíng)模式、穩(wěn)定龐大客源、提供菜單化形式、多類型產(chǎn)品名錄供消費(fèi)者選擇。
拍拍像便利連鎖店:有很多連鎖門店,依托于騰訊qq多年的經(jīng)營(yíng)成果,以遍布城市的網(wǎng)點(diǎn)布局,以往供應(yīng)自家產(chǎn)品,現(xiàn)在并非只經(jīng)銷自家產(chǎn)品,完善自家的銷售貨品菜單,向消費(fèi)者推銷更多的產(chǎn)品獲利。
百腦匯和電子城像農(nóng)貿(mào)市場(chǎng):眾多公司在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)爭(zhēng)奪有限客源,市場(chǎng)向入場(chǎng)商販?zhǔn)杖偽毁M(fèi)。雖然整個(gè)市場(chǎng)產(chǎn)品豐富有特色,但比的是誰(shuí)能花大費(fèi)用租到最靠門口的攤位,比的是誰(shuí)的嗓門大,眾多公司在夾縫中生存,最終得另謀出路,尋求新的發(fā)展。
眾所周知,購(gòu)物網(wǎng)站就是提供網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的站點(diǎn),足不出戶即可購(gòu)買到所喜歡的商品。購(gòu)物網(wǎng)站就是為買賣雙方交易提供的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),賣家可以在網(wǎng)站上登出其想出售商品的信息,買家可以從中選擇并購(gòu)買自己需要的物品。
目前國(guó)內(nèi)比較知名的專業(yè)購(gòu)物網(wǎng)站有卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)?,提供個(gè)人對(duì)個(gè)人的買賣平臺(tái)有淘寶、易趣、拍拍等,另外還有許多提供其它各種各樣商品出售的網(wǎng)站。
xxxx網(wǎng),也是這樣的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)和電子商務(wù)網(wǎng)站,只不過(guò)我們是專業(yè)的電子類產(chǎn)品供應(yīng)商、服務(wù)商和賣家。
xxxx網(wǎng)的存在,是對(duì)xxxx網(wǎng)傳統(tǒng)銷售渠道的補(bǔ)充和互補(bǔ),同時(shí)也是企業(yè)占領(lǐng)未來(lái)網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)的重要切入點(diǎn)。
把xxxx網(wǎng)平臺(tái)推廣出去:打出平臺(tái)知名度,提高產(chǎn)品銷售量,擴(kuò)大xxxx網(wǎng)和xxxx網(wǎng)自我品牌影響力,最重要的是,能夠賺到錢!
市場(chǎng)推廣的最終目的是,通過(guò)各種宣傳渠道,找到目標(biāo)用戶,并鎖定目標(biāo)用戶,吸引他們到我們平臺(tái),最終購(gòu)物消費(fèi)。
在這之前,我們要做的事是,優(yōu)化平臺(tái)構(gòu)架和平臺(tái)模塊(seo),維護(hù)好平臺(tái)本身,保證正常運(yùn)作,避免先天性不足引起的夭折!
電商工作計(jì)劃書篇十一
目前我們公司只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等4個(gè)電商平臺(tái)剛剛完成建設(shè)。其中亞馬遜商城我們公司的合同日期已經(jīng)到了。所以,我建議申請(qǐng)?zhí)熵埳坛亲鰹槲覀児鹃_店的另一個(gè)接口。
天貓商城:
揭由旺已經(jīng)在申請(qǐng)了,估計(jì)一個(gè)月的時(shí)間所有手續(xù)就可以成功。我們公司就可以付保證金,然后我們公司開始店鋪裝修。預(yù)計(jì)年后3月中旬我們公司正式開始正式上線做活動(dòng),養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。
京東商城:
京東商城我們公司目前產(chǎn)品詳情頁(yè)預(yù)計(jì)在1月30日內(nèi)完成。以后我們公司所有平臺(tái)的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳。
京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀(jì)錄月訪問(wèn)量4747人,成單82件。由于我們公司目前產(chǎn)品鏈條單一性,其中主線產(chǎn)品沒(méi)有明顯的促銷力度。活動(dòng)產(chǎn)品也沒(méi)有較好的政策。
雖然,我們公司幾次大的活動(dòng)都及時(shí)上線了。但是還是暴露出我們公司明顯人力配置方面太少,電腦配置跟不上我們公司做圖的需求。時(shí)間又太趕等諸多因素。
團(tuán)購(gòu)方面:我們公司因?yàn)?,沒(méi)有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無(wú)法參加京東的活動(dòng),同時(shí)前期我們公司的刷單也屬于沒(méi)有為店鋪?zhàn)龊靡鞴ぷ鳎皇峭皆隽虽N售數(shù)據(jù)。
商務(wù)艙方面:由于對(duì)方公司對(duì)我們公司的產(chǎn)品并不是很了解,所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn)。同時(shí)沒(méi)有掌控好促銷的時(shí)間段。單價(jià)消費(fèi)過(guò)高,整體預(yù)算不足。
在此關(guān)于京東商城,我們公司就不過(guò)多做詳細(xì)的分析了。我建議xx年京東商城,優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品,并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們公司的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量,因?yàn)槟壳鞍拙撇庞?款。
淘寶商城:
淘寶商城,從開店至今,一直因?yàn)槎喾N原因。所以我們公司店鋪沒(méi)有穩(wěn)定的流量,甚至沒(méi)有長(zhǎng)期的客戶進(jìn)行二次購(gòu)買。
xx年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長(zhǎng),進(jìn)行線上維護(hù)。因?yàn)樘詫毜拈T檻很低,沒(méi)有太多手續(xù)方面的限制。所以,我建議我們公司把一些名品,例如:茅臺(tái)、五糧液、國(guó)窖等名品也都可以拿到線上進(jìn)行線上促銷。
外部引流方面,我已經(jīng)做好了詳細(xì)賬號(hào)和密碼。方便店長(zhǎng)的操作。
微店、名品匯:
微店、名品匯這是屬于手機(jī)端的促銷店面。其中名品匯我們公司的店鋪已經(jīng)裝修完畢。
xx年建議名品匯和微店增加推廣力度,活動(dòng)促銷。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌,線下也做成品牌。
線上我們公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣,利用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日常活動(dòng)促銷,產(chǎn)品上架。從而有銷量,做出名品世家特色020另一服務(wù)品牌。
我一直很欣賞一句話,厚積薄發(fā),我相信我們公司名品世家就是這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
xx年我們公司的全平臺(tái)任務(wù)是150萬(wàn)。雖然種種因素我們公司看來(lái)150萬(wàn)還只是夢(mèng)想。
但是沒(méi)有夢(mèng)想的人是沒(méi)有希望的人。沒(méi)有夢(mèng)想的團(tuán)隊(duì),畢竟不能走的很遠(yuǎn)。所以,xx年我們公司給全體團(tuán)隊(duì)定下150萬(wàn)的銷售目標(biāo)。希望領(lǐng)導(dǎo)同志和全體同仁我們公司相互配合,不計(jì)榮辱。把名品世家當(dāng)做我們公司終身奮斗的目標(biāo)努力努力再努力。
我們公司公司是一個(gè)綜合性的發(fā)展型公司,我們公司的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚,是一個(gè)有智慧、有超靜界的人。所以,我們公司公司未來(lái)會(huì)有很多主營(yíng)項(xiàng)目。葡萄園就是我們公司xx年發(fā)展的新項(xiàng)目之一。
xx年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì),配合公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)的曝光率推廣我們公司公司旗下的項(xiàng)目。為我們公司公司在新項(xiàng)目上多做些貢獻(xiàn),多帶來(lái)些好的經(jīng)濟(jì)收益。
我們公司的q酒商城pc端、手機(jī)端都還沒(méi)有建設(shè)完善,甚至沒(méi)有上線運(yùn)營(yíng)。xx年我建議,我們公司應(yīng)該在pc端和手機(jī)端有新的方向和發(fā)展目標(biāo)。如果我們公司立足于發(fā)展自己特有商城,我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們公司的q酒商城建設(shè)好,并爭(zhēng)取上線。
微商城是我們公司公司今年又一個(gè)新的電商舉措。我會(huì)配合王總(王洪娟)爭(zhēng)取把微商城建設(shè)和運(yùn)營(yíng)好。做出有名品世家特色的服務(wù)品牌。
跨界合作,是我們公司整合資源,拓展資金流,共同進(jìn)步一個(gè)很好主流方向。對(duì)我們公司xx年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。
xx年,我將利用我自身在電商行業(yè)所認(rèn)識(shí)的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行引薦對(duì)接。我們公司以保證金和提點(diǎn)的方式互相引流,相互合作,互幫互助。
由于我們公司公司是多平臺(tái),多項(xiàng)目的公司所以我希望2105年我們公司能增加新的人員進(jìn)入我們公司的公司。壯大我們公司的電商團(tuán)隊(duì)。為我們公司公司的電商發(fā)展多進(jìn)一些人才。人員建設(shè)如下:
運(yùn)營(yíng)12人:
xx年,我們公司有很多同事實(shí)習(xí)后會(huì)相繼離開工作崗位,回到學(xué)校當(dāng)中。所以我們公司需要新的電商人才來(lái)運(yùn)營(yíng)我們公司的電商平臺(tái)。
程序員1-2人:
xx年我們公司的q酒商城和微商城都需要這樣人才來(lái)建設(shè)我們公司的網(wǎng)站。我們公司都知道建設(shè)一個(gè)q酒商城和手機(jī)app端需要很專業(yè)的人才來(lái)完成我們公司的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
網(wǎng)絡(luò)推廣1-2人:
我們公司畢竟不是純電商公司,我們公司電商平臺(tái)是為了線下門店做為服務(wù)的一個(gè)窗口。所以,我們公司在促銷費(fèi)用上和力求專業(yè)度方面我們公司都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。
而我們公司公司的發(fā)展有很多的新項(xiàng)目,電商平臺(tái)也需要巨大的流量。所以我建議出于對(duì)葡萄園和名品匯等主要項(xiàng)目的考慮。還有希望能有銷量的可能。
xx年我們公司招聘一到兩名有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)推廣。因?yàn)橐粋€(gè)人的精力是有限的,就算有合理的時(shí)間去分配。但是網(wǎng)絡(luò)推廣是需要一個(gè)長(zhǎng)期的積累和專注的精力。
20xx年名品世家是發(fā)展的一年,也是開拓的一年。xx年我們公司充滿了期待,xx年我們公司渴望進(jìn)取。xx年名品世家必然電商平臺(tái)全部上線運(yùn)營(yíng),xx年我們公司畢竟成為專屬酒行業(yè)o2o先驅(qū)者。
我們公司將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下,為xx年名品世家的上市。貢獻(xiàn)我們公司的一份力量。
電商工作計(jì)劃書篇十二
電子商務(wù)平臺(tái)團(tuán)隊(duì)成員是關(guān)系整個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)推進(jìn)和后續(xù)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵,需要專人構(gòu)建。
1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:整體運(yùn)營(yíng)。
2、網(wǎng)站架構(gòu)管理:網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。
3、美工:網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)與頁(yè)面的人性化互動(dòng)溝通。
4、后臺(tái)程序員:實(shí)現(xiàn)后臺(tái)的程序功能。
5、網(wǎng)絡(luò)推廣員:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。
6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)商品。
7、網(wǎng)站編輯/信息管理員:管理網(wǎng)站各個(gè)欄目的信息。
8、服務(wù)器維護(hù)人員:服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。
結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)行合理的整合,欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)行崗位招聘填充,整體崗位進(jìn)度在4月中旬到位。
根據(jù)公司兩個(gè)系列商品的特性和電子商務(wù)項(xiàng)目長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮,需要擯棄現(xiàn)有的單系列商品的電子商務(wù),需建立切實(shí)符合兩個(gè)系列商品的新電子商務(wù)平臺(tái)。電商域名定位原則——簡(jiǎn)短、易記、切題,與企業(yè)及其商品密切相關(guān)。一個(gè)成功的域名就如同一個(gè)著名的品牌,一個(gè)著名的商標(biāo),會(huì)給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形的資產(chǎn)價(jià)值!
此域名結(jié)合市調(diào),聯(lián)動(dòng)公司全體進(jìn)行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站,根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行再優(yōu)化,基本定義為商品宣傳網(wǎng)站。
1、常規(guī)網(wǎng)頁(yè)商品設(shè)計(jì)項(xiàng)(注冊(cè)、登陸、會(huì)員、商品系列、商品品類陳列、限時(shí)特賣、團(tuán)購(gòu)等)。
2、商品搜索引擎.通過(guò)搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息,方便用戶購(gòu)物.
3、購(gòu)物車.購(gòu)物車具有向顧客提供存放購(gòu)買商品的信息、計(jì)算商品的數(shù)目和價(jià)。
格等功能,用戶通過(guò)購(gòu)物車,還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品.
4、顧客服務(wù)中心.為顧客提供各種操作的說(shuō)明及網(wǎng)站的各種服務(wù),包括購(gòu)物向?qū)?、服?wù)特點(diǎn)、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場(chǎng)支持的付款方式、送貨上門是否另收費(fèi)、在確認(rèn)收到貨款后的發(fā)貨時(shí)間等顧客關(guān)心的信息.
5、訪問(wèn)計(jì)數(shù)器.訪問(wèn)計(jì)數(shù)器能統(tǒng)計(jì)上網(wǎng)訪問(wèn)者對(duì)網(wǎng)站各主題的訪問(wèn)頻度,把握消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)、商品及服務(wù)的需求,其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷策略的重要參考依據(jù).
6、訂單查詢.用戶可根據(jù)訂單號(hào)和相應(yīng)信息進(jìn)入訂單狀態(tài)界面,該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息.
7、bbs.運(yùn)用留言薄方式,記錄顧客在瀏覽網(wǎng)站或購(gòu)物之后,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、商品搜索、商品對(duì)比、購(gòu)物車、客服中心、商品反饋、配送站、查詢中心、收銀中心、熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計(jì)劃報(bào)告等的意見(jiàn).通過(guò)留言薄,一方面可以了解顧客需求,改進(jìn)服務(wù),豐富商品種類;另一方面通過(guò)答復(fù),讓用戶了解商場(chǎng)提供的服務(wù),增加用戶對(duì)網(wǎng)站的'信任度.
8、電子郵件.在網(wǎng)站的每個(gè)頁(yè)面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱,使顧客在訪問(wèn)每一頁(yè)面時(shí),將遇到的問(wèn)題及意見(jiàn)和建議以e2mail形式反饋到管理員處,以便管理員能及時(shí)改進(jìn)服務(wù)、處理問(wèn)題.
9、電子郵件列表.每當(dāng)更新商品、出臺(tái)新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動(dòng)時(shí),通過(guò)電子郵件列表聯(lián)系顧客.
10、網(wǎng)絡(luò)支付.由于現(xiàn)階段在我國(guó)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)支付還未完全實(shí)現(xiàn),因此,商場(chǎng)在支付方面應(yīng)提供多種支付方式,例如信用卡支付.
以上單項(xiàng)目版面設(shè)計(jì),會(huì)結(jié)合市調(diào)以及b2c或o2o的類型進(jìn)行窗口設(shè)計(jì),整體版面會(huì)進(jìn)行兩個(gè)系列商品的綜合考慮。
通常一個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)行好壞,硬件很重要,硬件是網(wǎng)站運(yùn)行的基本保障;。
1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器;。
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:路由器、交換機(jī)、防火墻。
服務(wù)器:根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定,可自建、托管、租用。
2、電子商務(wù)軟件一般三大部分:
a、操作軟件系統(tǒng)(uinx、linux、netware)。
b、web服務(wù)器軟件。
c、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件(如db2、oracle、sybase、informix、mssqlserver、mysql等)。
以上設(shè)備軟件的選擇,根據(jù)項(xiàng)目的定位以及公司自有的資源相結(jié)合,再進(jìn)行最終確定。
電商平臺(tái)搭建后,協(xié)調(diào)公司兩個(gè)系列商品管理人員包含工廠管理人員,進(jìn)行多部門的電商運(yùn)作流程對(duì)接培訓(xùn),以保障電商從電商平臺(tái)商品展示——價(jià)格操作——市場(chǎng)推廣——顧客關(guān)注——顧客下單——到兩個(gè)商品庫(kù)存管理協(xié)調(diào)——財(cái)務(wù)結(jié)算——商品送貨——顧客售后服務(wù),整個(gè)環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔,確保流程順暢,確保公司所有人員對(duì)電商的操作流程熟悉。
1、統(tǒng)一公司全體的qq以及公眾qq群、個(gè)人微信及公眾微信、微博、郵箱等對(duì)外公共軟件的電商平臺(tái)口徑出口,進(jìn)行自媒體宣傳推廣營(yíng)銷。
2、統(tǒng)一公司兩個(gè)系列商品包裝以及對(duì)外廣告的電商平臺(tái)推廣。
3、對(duì)高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進(jìn)行關(guān)鍵字以及窗口推廣營(yíng)銷。
4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點(diǎn)一個(gè)區(qū)進(jìn)行推廣,提供某一群體的便民服務(wù)(有償或無(wú)償)來(lái)歸集線下顧客資源到線上,通過(guò)便民服務(wù)和商品活動(dòng)來(lái)吸引顧客關(guān)注公司電商和手機(jī)顧客端,增加兩個(gè)系統(tǒng)的顧客點(diǎn)擊量和會(huì)員注冊(cè),從而增加電子商務(wù)的附加值,試點(diǎn)成功后再進(jìn)行其他區(qū)的復(fù)制。
電商工作計(jì)劃書篇十三
社會(huì)工作計(jì)劃書模板怎么寫?下面就是為大家整理的社會(huì)年度工作計(jì)劃書和社會(huì)工作個(gè)案服務(wù)工作計(jì)劃書,歡迎閱讀!
展望未來(lái),我們的前景充滿希望,要使社區(qū)經(jīng)濟(jì)全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展,我們必須堅(jiān)持服務(wù)村民和保證村民利益為出發(fā)點(diǎn),按照建設(shè)幸福和諧新高橋的總體要求,為推動(dòng)和諧高橋的全面發(fā)展,結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況,制定xx年工作思路。
(一)、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)黨的xx大精神,以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以黨建工作為龍頭,以“打造新高橋商圈”為戰(zhàn)略目標(biāo),以構(gòu)建和諧高橋?yàn)楣ぷ髦黝},以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為工作核心、促進(jìn)和諧高橋的全面發(fā)展。
(二)、 工作目標(biāo)
堅(jiān)持全面加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)一流的領(lǐng)導(dǎo)班子;
堅(jiān)持創(chuàng)新服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;
堅(jiān)持服務(wù)社區(qū),服務(wù)居民,促進(jìn)社區(qū)建設(shè)健康有序發(fā)展。
積極構(gòu)建幸福和諧新高橋。
(三)、工作任務(wù)和措施
1、圍繞構(gòu)建幸福和諧高橋這一目標(biāo),形成經(jīng)濟(jì)發(fā)展有序、服務(wù)功能完善、居住環(huán)境舒適、治安秩序良好、文化教育繁榮、管理手段先進(jìn)、人際關(guān)系融洽、自治參與廣泛的和諧社會(huì)發(fā)展態(tài)勢(shì)。
2、貫穿經(jīng)濟(jì)建設(shè)這條主線,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)提效。
3、貫穿社區(qū)建設(shè)這條主線,實(shí)現(xiàn)發(fā)展提質(zhì)。
以社區(qū)黨建為龍頭,探索社區(qū)黨員教育管理工作的新機(jī)制新方法;
標(biāo)本兼治,強(qiáng)化教育,不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè);
強(qiáng)化和完善社區(qū)、小區(qū)、樓棟三級(jí)組織體系;
以社區(qū)文化建設(shè)為抓手,提升社區(qū)文化品位;
以社區(qū)服務(wù)為核心,拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域;
以社區(qū)自治為方向,順利完成社區(qū)換屆選舉;
以社區(qū)共建為載體,做到共駐共建,資源共享,逐步形成自治型、服務(wù)型、平安型、學(xué)習(xí)型、生態(tài)型社區(qū)。
4、抓好拆遷安置工作,切實(shí)改善居民區(qū)生活質(zhì)量,營(yíng)造和諧的人居環(huán)境。
5、抓好社會(huì)保障服務(wù)工程,實(shí)現(xiàn)保障擴(kuò)容。
,營(yíng)造和諧的生活保障環(huán)境。
6、力爭(zhēng)社會(huì)綜治工作有新突破,打造平安高橋。
二是做好平安社區(qū)創(chuàng)建工作,并將平安社區(qū)創(chuàng)建觸點(diǎn)向小區(qū)、樓棟、單位延伸。
三是穩(wěn)妥推進(jìn)消防進(jìn)社區(qū)工作,實(shí)現(xiàn)社區(qū)消防自我管理、自我教育、自我提高;
四是做好法制進(jìn)社區(qū)、進(jìn)樓棟、進(jìn)家庭的普法、學(xué)法、用法工作。
7、力爭(zhēng)在小區(qū)管理模式上有新的突破,
8、力爭(zhēng)在計(jì)劃生育服務(wù)上有新的突破。
堅(jiān)持以人為本,搞好服務(wù),一是搞好政策服務(wù)、生殖健康服務(wù)、藥具宣傳服務(wù)、隨訪親情服務(wù),二是充分發(fā)揮計(jì)生協(xié)會(huì)作用,實(shí)現(xiàn)居民的自我教育、自我管理、自我服務(wù),提高群眾對(duì)計(jì)生工作的滿意度,爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)。
9、力爭(zhēng)在城市管理上有新的突破,實(shí)現(xiàn)管理模式的兩個(gè)轉(zhuǎn)變,變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理,變突擊管理為經(jīng)常管理。
充分發(fā)揮各個(gè)小區(qū)城管專干的作用,擴(kuò)大管理覆蓋面。
一、活躍社區(qū)文化,廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約,提高文明新風(fēng)、文明行為,利用社區(qū)資源,開展科普宣傳、法制宣傳,青少年校外思想道德教育,辦好家長(zhǎng)學(xué)校等各類宣傳和培訓(xùn)活動(dòng)。
管理好文化活動(dòng)室和圖書閱鑒室。
二、搞好社區(qū)綜合治理,認(rèn)真做好戶籍管理及外來(lái)人員私房出租戶的管理,完善綜合治理組織網(wǎng)絡(luò),形成群防群治,杜絕黃、賭、毒現(xiàn)象,及時(shí)做好民事糾紛的調(diào)解,做到公平公正,確保社區(qū)內(nèi)無(wú)重大刑事案件,讓社區(qū)內(nèi)的居民安居樂(lè)業(yè)、秩序良好。
三、做好充分就業(yè)社區(qū)的各項(xiàng)工作,讓更多的下崗失業(yè)人員在政府勞動(dòng)部門、社區(qū)的關(guān)心下,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè),樹立自主創(chuàng)業(yè)、建全就業(yè)援助等,為構(gòu)建和諧社區(qū)扎扎實(shí)實(shí)做好充分就業(yè)社區(qū)的各項(xiàng)工作。
四、加強(qiáng)組織建設(shè),完善全體黨員生活和管理制度,堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用。
五、發(fā)揮社區(qū)自治功能,認(rèn)真執(zhí)行社區(qū)自治章程和各行自治制度,辦事公正公平、監(jiān)督措施落實(shí),群眾滿意。
六、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,堅(jiān)持環(huán)境衛(wèi)生自查制度,每月自查2次,發(fā)揮社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督員的作用,做到社區(qū)內(nèi)凈化、綠化、亮化、無(wú)臟亂差,確保環(huán)境整潔干凈。
七、堅(jiān)持以人為本,推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),不斷提高做居民工作,為居民謀利的本領(lǐng),做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,不斷完善社區(qū)服務(wù)功能,努力為群眾辦實(shí)事,辦好事。
八、加強(qiáng)社區(qū)服務(wù),提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量,發(fā)揮社區(qū)志愿者隊(duì)伍的骨干作用。
服務(wù)項(xiàng)目多樣化,積極開展社會(huì)養(yǎng)老、敬老愛(ài)幼服務(wù)活動(dòng),開展健康咨詢量血壓等服務(wù)活動(dòng),熱心做好弱勢(shì)群體、困難家庭的生活保障工作,積極為下崗失業(yè)人員服務(wù)。
開展熱線求助服務(wù),為居民排擾解難。
大力宣傳計(jì)劃生育工作計(jì)劃,熱心為育齡婦女服務(wù),計(jì)劃生育率達(dá)100%。
居民社區(qū)工作計(jì)劃是如此的重要,所以我們?cè)诓粩嗟那斑M(jìn)中,在不斷的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,社區(qū)工作一定不要落下,社區(qū)工作室保障人民生活生產(chǎn)的最堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
當(dāng)然在社區(qū)工作中,會(huì)遇到各種各樣的困難,不過(guò)這些都是需要更大的努力,才會(huì)克服,相信xx年我們的社區(qū)工作一直會(huì)持續(xù)下去!
一、 案主資料
姓名:小虹
性別:女
年齡:10歲
生理特征:個(gè)頭較高,膚色偏黑
性格特征:多愁善感、沉默寡言、言行猶豫徘徊、瞻前顧后,性格內(nèi)傾、封閉自保
家庭職業(yè)背景:農(nóng)民,但父母長(zhǎng)期在外打工
對(duì)親身父母則感情淡薄。
二、 案例陳述
主要問(wèn)題:心理陰影,性格轉(zhuǎn)變,沉默寡言,一定的厭學(xué)情緒
背景材料:小虹家總共有4兄妹,她排老二,上有一個(gè)姐姐,下有一個(gè)妹妹和一個(gè)弟弟,家里為了逃避計(jì)劃生育處罰,便將幼小的小虹送往姨媽家撫養(yǎng)。
那時(shí)姨媽家經(jīng)濟(jì)尚且寬裕,欣然接受,便承擔(dān)起撫養(yǎng)小虹的責(zé)任。
小虹聰明可愛(ài),再加上得到姨媽(原為一名教師)的精心教育,一直保持著優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績(jī),無(wú)論在學(xué)校還是在家里都表現(xiàn)活潑,令人喜愛(ài)。
小虹在姨媽家慢慢成長(zhǎng)的過(guò)程中,很喜歡姨媽家,也逐漸將姨媽當(dāng)成自己的媽媽,并一直稱呼姨媽為“媽媽”,自己的親身父母會(huì)偶爾過(guò)來(lái)看望小虹,但小虹和親身父母的親熱程度顯然不如和姨媽親昵,甚至在姨媽、親身父母同在的場(chǎng)合下,小虹只是在姨媽那里撒嬌,基本和父母感情疏遠(yuǎn)。
為此,有不少親戚朋友故意開玩笑似的詢問(wèn)小虹,比如,“小虹,你到底是誰(shuí)的孩子?”,“你又不是你姨媽的親孩子,應(yīng)該和你媽更近一些?”……諸如此類的問(wèn)題,盡管并無(wú)惡意,但年幼的小虹無(wú)從回答,在多次受到這種問(wèn)題的困擾下,小虹便拒絕回答這樣的問(wèn)題,以沉默代替回答。
某天,一個(gè)好事親戚反復(fù)詢問(wèn)這類問(wèn)題用來(lái)逗樂(lè),小虹鼓足勇氣回答了一些,后遭到親戚的大笑,小虹當(dāng)場(chǎng)情緒低落,終于忍不住流出眼淚,從此表現(xiàn)得沉默寡言、言行猶豫徘徊。
撫養(yǎng)小虹的姨媽后期因?yàn)榧彝ヘ?fù)擔(dān)過(guò)重,曾要求小虹的父母將小虹帶回家撫養(yǎng),但由于小虹父母一直忙于在外打工(小虹的兄弟姐妹由爺爺一家照顧),事情一再耽擱,造成姨媽的一些不滿與誤解,因此對(duì)小虹的關(guān)愛(ài)不如從前。
小虹更加情緒失落,因而導(dǎo)致在家和在學(xué)校積極性都下降了許多,成績(jī)下降很快,逐漸有厭學(xué)情緒,整天無(wú)精打采,很少展現(xiàn)笑容。
三、 分析治療理論模式
針對(duì)小虹的這種狀況,社工計(jì)劃采用心理社會(huì)治療模式,這是因?yàn)樾『缭诔砷L(zhǎng)過(guò)程中有未被解決的困擾,以及不好的經(jīng)歷壓抑在內(nèi)心里,給自己造成了極大的傷害和心理陰影,從而導(dǎo)致不合理的心理狀態(tài)和處事態(tài)度。
同時(shí),心理社會(huì)治療理論認(rèn)為個(gè)體成長(zhǎng)過(guò)程中的生活經(jīng)歷所持有的觀念都會(huì)有意無(wú)意地影響到其現(xiàn)實(shí)的心理狀態(tài)和行為模式,因此了解個(gè)人早年經(jīng)歷對(duì)于了解其現(xiàn)在和將來(lái)都有很大幫助,同時(shí),在個(gè)體與環(huán)境的互動(dòng)中,家庭和社會(huì)角色對(duì)超我和理想自我的建立都有重要影響。
小虹面對(duì)的問(wèn)題一定程度上與其早期經(jīng)歷的那件事情有關(guān),并且一直被“親媽”、“姨媽”等問(wèn)題困擾,一旦能夠好這些問(wèn)題,將會(huì)有助于小虹的健康成長(zhǎng)。
四、 案主需求
其次,案主需要一個(gè)充滿溫暖與關(guān)愛(ài)的成長(zhǎng)環(huán)境;
最終需求是圓滿解決兩家人之間目前存在的矛盾,營(yíng)造和諧的親屬關(guān)系。
五、 服務(wù)過(guò)程與計(jì)劃
大致可分為四個(gè)階段,每個(gè)階段可按七天為一周期:
1、建立關(guān)系(第一星期):社工開始與案主接觸,并進(jìn)行初次會(huì)談。
初次會(huì)談時(shí),工作者要全面了解案主面臨的問(wèn)題和需要,注意案主的心理狀態(tài)及其變化,運(yùn)用相關(guān)技巧贏得案主的信任,可以通過(guò)與小虹玩一些小游戲,增強(qiáng)小虹對(duì)工作者的信任,工作者要在多種場(chǎng)合給予案主信心和希望,激勵(lì)案主的成長(zhǎng)動(dòng)機(jī),并制定治療計(jì)劃目標(biāo)等。
2、進(jìn)行心理社會(huì)研究(第二星期):社工全面收集和案主的有關(guān)資料。
需收集的資料包括直接資料和間接資料,直接資料是指直接通過(guò)與案主會(huì)談直接獲得的資料,可以在與小虹進(jìn)行初次和二次訪談時(shí),可以使用宣泄治療法,一方面讓小虹不滿的情緒和困惑得到宣泄,另一方面獲得有用資料,但在這個(gè)過(guò)程中必須要對(duì)宣泄進(jìn)行有效地控制和引導(dǎo)。
間接資料是在訪視案主家庭,包括案主的姨媽和自己親身父母家。
收集的資料主要包括案主的家庭情況、個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷、個(gè)人的'心理和生理情況、案主的內(nèi)心沖突和目前的行為狀況等。
3、對(duì)案主及相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行診斷(第三星期):在整理、歸納及分析所得資料的基礎(chǔ)上,對(duì)問(wèn)題的本質(zhì)進(jìn)行評(píng)估和推斷。
重點(diǎn)包括問(wèn)題的性質(zhì)、產(chǎn)生的原因以及發(fā)展的過(guò)程;
家庭環(huán)境與家庭心理動(dòng)力;
案主個(gè)人生活經(jīng)歷和行為特征等。
在這一階段,可以把握案主的喜好,尤其是案主比較關(guān)心的或比較敏感的問(wèn)題,為下一階段計(jì)劃的實(shí)施做好鋪墊。
4、治療(第四星期并持續(xù)一個(gè)月):工作者與案主進(jìn)行深入接觸,并對(duì)案主進(jìn)行治療。
目標(biāo)是減輕“人--情境”系統(tǒng)的功能失調(diào),緩解案主郁悶的情緒;
改善案主的社會(huì)及生活環(huán)境,增強(qiáng)案主的自我適應(yīng)能力,促進(jìn)成長(zhǎng)。
在治療過(guò)程中,社工要重視案主的成長(zhǎng)經(jīng)歷,積累起來(lái)的情緒沖突和不愉快等,努力引導(dǎo)案主去發(fā)現(xiàn)自己?jiǎn)栴}的來(lái)龍去脈,并幫助案主逐漸忘記過(guò)去不愉快的經(jīng)歷,比如那一件令小虹十分傷心的事情。
在此可以幫小虹理清事情的過(guò)程,認(rèn)清事件并沒(méi)有想象的那么嚴(yán)重,而親戚們的玩笑并無(wú)惡意。
同時(shí),社工還要協(xié)助當(dāng)事人修正不良的自我功能和超我功能,克服不良的自我防衛(wèi)機(jī)制,鼓勵(lì)小虹在面對(duì)問(wèn)題是能夠勇于回答,并且社工可以幫助小虹如何有技巧性的回答問(wèn)題,通過(guò)一些情景模擬訓(xùn)練等來(lái)提高小虹的應(yīng)變能力,和有效控制自己行為的能力。
社工還可以對(duì)小虹進(jìn)行間接治療,可以與小虹的姨媽及小虹的生父母進(jìn)行溝通,包括給予小虹更多的關(guān)愛(ài),多和小虹談心,增強(qiáng)小虹的信心;協(xié)調(diào)好兩家關(guān)系,并且尊重小虹的選擇(愿意在誰(shuí)家成長(zhǎng)),還可以與小虹所在學(xué)校聯(lián)系,通過(guò)改善小虹的生活環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境來(lái)達(dá)到小虹不良行為的改變、人格的完善。
六、 成效評(píng)估
主要通過(guò)觀察和測(cè)量小虹的生活態(tài)度和性格變化進(jìn)行評(píng)估,比如可以用一些測(cè)量表對(duì)小虹進(jìn)行周期性測(cè)量,還可通過(guò)詢問(wèn)小虹的姨媽、生父母或老師同學(xué)了解小虹的近況。
要對(duì)小虹的一些轉(zhuǎn)變進(jìn)行詳細(xì)的記錄,并前后形成對(duì)照,吸取轉(zhuǎn)變過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)技巧與教訓(xùn)。
七、 社工反思
由于該案例尚未實(shí)行,只是計(jì)劃,因此,主要反思是如何將所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐中。
整套計(jì)劃中,深深認(rèn)識(shí)到理論知識(shí)的不足,在某些方面認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的所在,但缺乏理論的儲(chǔ)備而無(wú)法表達(dá),因此以后需要加強(qiáng)理論素養(yǎng)。
縱觀整個(gè)計(jì)劃,認(rèn)為心理社會(huì)治療模式具有不少優(yōu)點(diǎn),例如效果會(huì)較明顯,但可能花費(fèi)的時(shí)間會(huì)更長(zhǎng),花費(fèi)的人力物力資源會(huì)更大。
電商工作計(jì)劃書篇十四
從了一年的淘寶客服,之前是負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售的工作,后來(lái)轉(zhuǎn)回從事淘寶這行業(yè),就從此清晰了自己的人生目標(biāo),像我學(xué)歷和資歷不高的人來(lái)說(shuō),選擇這行業(yè)是很明確的。 同樣作為一位客服,時(shí)不時(shí)也會(huì)和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺(jué),身同感受,但每次能獲得顧客們的服務(wù)質(zhì)量認(rèn)可和夸張時(shí),前期有的那種枯燥和繁瑣已經(jīng)被轉(zhuǎn)化為價(jià)值了。要做好一個(gè)合格或成功的客服要耐心、細(xì)心和團(tuán)結(jié),做到精學(xué)到精,相信會(huì)提升自身的價(jià)值?,F(xiàn)在轉(zhuǎn)學(xué)推廣,同時(shí)也在負(fù)責(zé)這方面的工作,希望能與有經(jīng)驗(yàn)者共同交流一下,以下是我在工作上的計(jì)劃:
1、【接待】
真誠(chéng)的面對(duì)每一位前來(lái)咨詢的客戶,用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠(chéng)。
對(duì)客戶提出的問(wèn)題要快速,準(zhǔn)確地進(jìn)行解答,盡量不讓客戶等太久,對(duì)自己不明白的問(wèn)題,別妄下結(jié)論,要詢問(wèn)內(nèi)部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信,以免讓顧客收到貨后心里有落差。
2、【通知付款】 建議a編寫信息通知:“顧客你在我們已下了訂單^^,系統(tǒng)會(huì)為顧客你把訂單保留3天的時(shí)間,建議顧客你方便時(shí)付下款呵,如有什么有問(wèn)題可以隨時(shí)聯(lián)系我們?cè)诰€的客服。”b電話通知:禮貌用語(yǔ)一定要到位,以免給誤導(dǎo)成騷擾電話,先了解未付款的原因,然后再知道付款??梢赃m當(dāng)?shù)赝平槲覀兊钠放疲粊?lái)鞏固付款、二來(lái)加深對(duì)品牌印象。如“難得能光臨我們家,很感謝您的支持,現(xiàn)在購(gòu)買的價(jià)格是我們?cè)嚑I(yíng)/特價(jià)價(jià)格,但我們質(zhì)量也一樣有保障的…”
3、【回訪/留言】交易成功后的.訂單我是建議以旺旺編寫針對(duì)性的一些留言,比如這次我們清倉(cāng):“顧客你,現(xiàn)在我們店鋪清倉(cāng)大活動(dòng)中,3折起的優(yōu)惠,除開特價(jià)以為,其他商品都是滿100即減20的活動(dòng),歡迎顧客你來(lái)選購(gòu)呵!”實(shí)在沒(méi)有動(dòng)靜再采取其他措施:如老顧客電話回訪! 售后問(wèn)題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價(jià)清倉(cāng)的商品我會(huì)給一些溫馨提示“先和顧客你說(shuō)清楚呵,我們這些特價(jià)都清倉(cāng)貨品來(lái)的,在換的范圍會(huì)盡量給顧客你換的,但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。
4、【登記好友的信息】為更快捷完成訂單和更貼心服務(wù),凡是加為好友的客戶們,我都會(huì)在好友的備注處或后臺(tái)的訂單登記顧客的信息:身高、體重和購(gòu)買信息。“ 已加顧客你為好友了,顧客你的身高/體重和穿著信息都登記好了,下次咨詢時(shí)記得聯(lián)系小青呵,會(huì)很貼心地為顧客你提供服務(wù)的, 另外,可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時(shí)穿哪家的品牌,分析的消費(fèi)檔次, 以便推薦 !
5、【登記每天的日記】
a 遇到暫時(shí)缺貨和新款上架需要通知的客戶,建一個(gè)文檔登記:id、需要通知的款號(hào)、碼數(shù)等相關(guān)的信息,等來(lái)貨后第一時(shí)間電話通知客戶們選購(gòu),新款可以編寫簡(jiǎn)潔語(yǔ)統(tǒng)一通知顧客們選購(gòu)。
b 平時(shí)有需要跟蹤的訂單,如物流信息不明,或缺貨沒(méi)發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。
6、【檢查】
每天會(huì)計(jì)劃在后天刷新一下,了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞,給顧客聯(lián)系顧客或留言。
7、空閑時(shí)我會(huì)盡量去獲取其他店鋪的信息,尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對(duì)外以及對(duì)內(nèi)的知識(shí)。
電商工作計(jì)劃書篇十五
1、運(yùn)營(yíng)要點(diǎn):產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)疑在消費(fèi)者心中無(wú)形建立一種信任,對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)然是關(guān)鍵,還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費(fèi)者眼前,對(duì)于頁(yè)面設(shè)計(jì)需要更加美觀大方。需要練好內(nèi)功的基礎(chǔ)上,把握住有利的資源,更為重要,現(xiàn)在買家越來(lái)越成熟理性,我們應(yīng)該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內(nèi)功,再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量,從而提高轉(zhuǎn)化率。跟蹤客戶會(huì)員信息,盡可能多做客戶回訪,建立會(huì)員關(guān)系信息。建立口碑回頭客。做大型活動(dòng)前的預(yù)告信息通知。
2、營(yíng)銷手法:整體營(yíng)銷策略:集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式,發(fā)掘潛力熱銷產(chǎn)品并大力推廣,利用熱銷品拉動(dòng)整體銷售,優(yōu)化銷售各個(gè)環(huán)節(jié),樹立公司形象,盡量避免客服溝通成本,逐漸建立口碑。產(chǎn)品營(yíng)銷設(shè)計(jì):產(chǎn)品在整體營(yíng)銷中要有兩類,分別是銷售拉動(dòng)型和利潤(rùn)貢獻(xiàn)型,銷售拉動(dòng)型要考慮產(chǎn)品購(gòu)買量,在產(chǎn)品利潤(rùn)上可以做到微利;利潤(rùn)貢獻(xiàn)型要考慮到產(chǎn)品品牌、競(jìng)爭(zhēng)情況等因素,保證整體營(yíng)銷的利潤(rùn)。利用八二原則來(lái)說(shuō),我們的80%流量是由20%的拉動(dòng)型產(chǎn)品帶來(lái)的,而我們的80%的銷售業(yè)績(jī)是有20%的利潤(rùn)貢獻(xiàn)型產(chǎn)品帶來(lái)的。產(chǎn)品營(yíng)銷分為培育期,成長(zhǎng)期、成熟期三個(gè)階段,充分考慮羊群效用,尋找一切可以快速拉動(dòng)新品銷售熱度的推廣方式,在不同時(shí)期實(shí)現(xiàn)不同的價(jià)值。
3、培育期:包含產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品推廣布局三部分。產(chǎn)品選擇是利用數(shù)據(jù)分析、客戶反饋和市場(chǎng)尋訪三個(gè)方面來(lái)確定產(chǎn)品范圍,確定合適的產(chǎn)品后,產(chǎn)品拍照和產(chǎn)品描述設(shè)計(jì)然后發(fā)布;產(chǎn)品推廣布局是設(shè)計(jì)并實(shí)施培養(yǎng)期產(chǎn)品的推廣業(yè)務(wù),通過(guò)熱銷產(chǎn)品搭配、網(wǎng)站其他產(chǎn)品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動(dòng)。
4、成長(zhǎng)期:是指產(chǎn)品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動(dòng)銷售時(shí),這時(shí)期主要工作是鞏固產(chǎn)品的推廣,并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。
5、成熟期:是指產(chǎn)品處于同類產(chǎn)品的銷量前五名,搜索在前五位可以看到,通過(guò)搜索的自然流量就可以穩(wěn)定產(chǎn)品銷售,這個(gè)時(shí)期的主要工作就是改為通過(guò)搭配和描述中產(chǎn)品推廣來(lái)拉動(dòng)下一撥熱銷品的銷售。提高產(chǎn)品連帶,提升客單價(jià)。
6、客戶維護(hù)策略:對(duì)于客戶細(xì)分為鋼絲客戶和一般客戶,鋼絲客戶要通過(guò)qq群或者旺旺群等緊密綁定,讓他們成為我們新品的首批購(gòu)買推動(dòng)者和口碑推廣者,一般客戶通過(guò)定期的郵件或者短信進(jìn)行營(yíng)銷,吸引客戶二次消費(fèi)。(需要客服人員完成)。
7、產(chǎn)品價(jià)格營(yíng)銷策略:盡量不進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)營(yíng)銷,老客戶的打折優(yōu)惠可使用vip制度,對(duì)所有人價(jià)格公平,商城正常銷售最低折扣不低于7折(淘金幣、雙11大促除外)。
店鋪裝修方面,先解決內(nèi)部視覺(jué)設(shè)計(jì)為先,頁(yè)面設(shè)計(jì)相當(dāng)重要,應(yīng)該給予消費(fèi)者一個(gè)清晰明了的頁(yè)面設(shè)計(jì)效果,再給予鋪墊式的推廣手法,短時(shí)間內(nèi)提升知名度,增加收藏量,提升轉(zhuǎn)化率。
可才考慮參與各個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的合作,重點(diǎn)對(duì)象為拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)、美團(tuán)等重大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,關(guān)于團(tuán)購(gòu)合作產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)工廠實(shí)質(zhì)性庫(kù)存需跟店鋪安排,通過(guò)往期數(shù)據(jù)估算庫(kù)存供應(yīng)。更種公司資料備存,以應(yīng)對(duì)各個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的資料要求,與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站收錄人員建立關(guān)系,長(zhǎng)期合作。庫(kù)存充足情況下可考慮參加組團(tuán)。部分小團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站可能因人氣不足銷量十分不理想,可繼續(xù)維護(hù)關(guān)系,以備后期連續(xù)性合作,謹(jǐn)記,商家是以盈利為主,賣得出才是王道。不忽略任何一個(gè)拓展的機(jī)會(huì),哪怕銷量很少。
專供網(wǎng)上銷售的庫(kù)存:一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個(gè)產(chǎn)品填充整間店鋪??紤]到自身的庫(kù)存壓貨因素,我們可以壓縮至40—45個(gè)款式,(后期關(guān)于客戶維護(hù)設(shè)置店鋪vip需要50個(gè)產(chǎn)品才能設(shè)置)部分款式可以無(wú)需擁有庫(kù)存,按照二八法則,需要定位選擇二個(gè)款式作為主推款式,平時(shí)庫(kù)存應(yīng)該保證控制在現(xiàn)貨30—50個(gè)以上,以免出現(xiàn)客人投訴等情況,在后期籌備活動(dòng)等其他因素我們?cè)僦匦鹿浪銓?shí)際需要的庫(kù)存數(shù)量,以備工廠下單生產(chǎn),活動(dòng)前一個(gè)星期內(nèi)必須有決定。沖信譽(yù)等產(chǎn)品應(yīng)考慮更多的因素??紤]是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報(bào)名團(tuán)購(gòu)網(wǎng),則應(yīng)納入團(tuán)購(gòu)預(yù)售出數(shù)量考慮。
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位,人員不足需要建立彈性團(tuán)隊(duì)?;痉€(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服:前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重,部分任務(wù)運(yùn)營(yíng)會(huì)給予幫助,工作如下:
1、需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù),引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪,引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅(jiān)決做好有呼必應(yīng),有求必助。
2、關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成,保證每天發(fā)二篇以上,內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容,以及旺旺群,qq群客服的關(guān)系維護(hù),輔助店鋪宣傳推廣。
3、負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核,配貨等工作。增加人員后實(shí)行輪班制度。
美工:主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺(jué)效果,以店鋪次重優(yōu)化頁(yè)面,配合促銷改良整店鋪提高訪問(wèn)深度,做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨(dú)立完成,可邊做邊學(xué)?;顒?dòng)期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
運(yùn)營(yíng):主要負(fù)責(zé)整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對(duì)方案制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo),解決客戶糾紛問(wèn)題。維系活動(dòng)資源以及團(tuán)購(gòu)網(wǎng)關(guān)系。安排活動(dòng)的籌備工作以及策劃。
推廣:前期暫行由運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)完成,后期人員到再行安排。
跟蹤各大活動(dòng),如:雙十二、淘金幣,天天特價(jià),等其他節(jié)日活動(dòng)等詳情需要參考淘寶活動(dòng)的安排。
六、整體目標(biāo):
前一個(gè)月,主推款需要確定,以較低價(jià)格引入流量,服務(wù)好顧客,爭(zhēng)取高評(píng)分,進(jìn)行直通車推廣,達(dá)一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動(dòng),利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,樹立良好顧客印象,集中精力打造單一爆款帶動(dòng)店內(nèi)其他產(chǎn)品,定期設(shè)計(jì)店鋪活動(dòng),作引流作用,如:一元拍,滿*減*,滿*+1元換購(gòu),店鋪vip,單品包郵,全年包郵卡,等累積人氣活動(dòng)。定期參加一定的付費(fèi)推廣:鉆石展位、淘客、超級(jí)麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長(zhǎng)期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價(jià)格,再打低折扣銷售,部分單品折扣不低于7折,除大促等淘寶大型活動(dòng)外。二月后每天發(fā)單不少于30件。雙十二活動(dòng)后通過(guò)各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天五十單以上!終極目標(biāo)日單兩百!長(zhǎng)期優(yōu)化老顧客。同時(shí)保證好評(píng)率在98.5%以上,按照轉(zhuǎn)化2%的目標(biāo)來(lái)計(jì)算,進(jìn)步人數(shù)為uv1萬(wàn)!計(jì)劃雖完美但執(zhí)行很重要!
電商工作計(jì)劃書篇十六
20xx年,我們將堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)”主基調(diào),統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)國(guó)際兩種資源,不斷擴(kuò)大對(duì)外開放,深入拓展利用外資領(lǐng)域,促進(jìn)社會(huì)消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng),力爭(zhēng)商務(wù)經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到以下目標(biāo):保持外貿(mào)進(jìn)出口平穩(wěn)增長(zhǎng),實(shí)際利用外資7.2億元,境外實(shí)際投資到位資金1000萬(wàn)美元,社會(huì)消費(fèi)品零售總額230億元、增長(zhǎng)10%。
一是加強(qiáng)骨干企業(yè)調(diào)度督促。開展外貿(mào)企業(yè)進(jìn)出口情況調(diào)研,摸清底子,對(duì)孚日、豪邁、新春油脂等骨干企業(yè)一月一調(diào)度,協(xié)調(diào)解決影響進(jìn)出口工作中存在的困難和問(wèn)題。
二是挖掘外貿(mào)增長(zhǎng)潛力。推動(dòng)有資質(zhì)無(wú)實(shí)績(jī)企業(yè)“開壺”,爭(zhēng)取新增外貿(mào)實(shí)績(jī)企業(yè)30家以上。積極推進(jìn)高密市國(guó)際貿(mào)易中心發(fā)展,力爭(zhēng)每年吸引市外貿(mào)易型企業(yè)回流入駐10家以上。
三是抓好國(guó)際市場(chǎng)開拓。深入推進(jìn)“百展開拓”計(jì)劃,組織50個(gè)以上企業(yè)參加廣交會(huì)、巴西勞保展、美國(guó)拉斯維加斯汽配展等重點(diǎn)境內(nèi)外展會(huì),大力開拓“一帶一路”沿線市場(chǎng)和自貿(mào)區(qū)市場(chǎng)以及俄羅斯、非洲、拉美等新興市場(chǎng)。
四是加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)。推進(jìn)新型貿(mào)易方式,落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”行動(dòng)計(jì)劃,以晟綺港儲(chǔ)公司為龍頭,建設(shè)外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)和跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái),鼓勵(lì)企業(yè)借助阿里國(guó)際通、敦煌網(wǎng)、易貝網(wǎng)等跨境電商平臺(tái)擴(kuò)大進(jìn)出口規(guī)模。
五是積極擴(kuò)大進(jìn)口。利用國(guó)家進(jìn)口貼息等優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)豪邁集團(tuán)、永和金屬等企業(yè)擴(kuò)大高端設(shè)備和關(guān)鍵零部件進(jìn)口;推動(dòng)孚日集團(tuán)、錦昉棉業(yè)、新春油脂等企業(yè)加大棉花、棉紗、大豆等大宗商品進(jìn)口。
六是加大政策服務(wù)力度。積極宣傳、貫徹各級(jí)促外貿(mào)穩(wěn)增長(zhǎng)政策,尤其是我市出臺(tái)的《關(guān)于促進(jìn)外貿(mào)進(jìn)出口穩(wěn)定增長(zhǎng)的十條意見(jiàn)》,落實(shí)展位費(fèi)補(bǔ)貼、出口信保補(bǔ)助等扶持政策,切實(shí)為外貿(mào)企業(yè)減負(fù)助力。
一是深化高端合作。繼續(xù)發(fā)揮孚日集團(tuán)、豪邁集團(tuán)、科樂(lè)收金億等龍頭企業(yè)帶動(dòng)作用,推進(jìn)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)與世界500強(qiáng)和行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)合作,定點(diǎn)定向引進(jìn)500強(qiáng)大項(xiàng)目和全球行業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)軍項(xiàng)目,引進(jìn)外來(lái)資金和技術(shù)。
二是實(shí)施多渠道引進(jìn)。創(chuàng)新利用外資方式,積極探索境內(nèi)外上市、私募資金、融資租賃、創(chuàng)業(yè)投資等多種外資引進(jìn)渠道,支持外資以并購(gòu)、參股等形式參與企業(yè)發(fā)展,實(shí)施嫁接招商和零地招商。
三是鼓勵(lì)現(xiàn)有外資企業(yè)增資擴(kuò)股。對(duì)外資企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研,推動(dòng)清凈食品、中意德精密鑄造、科樂(lè)收金億等企業(yè)繼續(xù)增資擴(kuò)股、利潤(rùn)再投資。
四是進(jìn)一步優(yōu)化外商投資企業(yè)服務(wù)環(huán)境。暢通大項(xiàng)目綠色通道,強(qiáng)化公共服務(wù),確保重點(diǎn)項(xiàng)目及時(shí)落地,打造以規(guī)則為基礎(chǔ)的投資環(huán)境,營(yíng)造“零障礙、低成本、高效率”的服務(wù)環(huán)境。
五是不斷深化外經(jīng)合作。積極跟進(jìn)國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略,以錦昉棉業(yè)、豪邁科技、永和金屬等企業(yè)為示范,支持紡織服裝、勞保制鞋等富余產(chǎn)能境外轉(zhuǎn)移,支持裝備、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)走出去融入全球產(chǎn)業(yè)鏈,培育發(fā)展本土跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
一是推動(dòng)社會(huì)消費(fèi)增長(zhǎng)。深入開展“滿意消費(fèi)惠萬(wàn)家”活動(dòng),大力發(fā)展品牌消費(fèi),擴(kuò)大大眾消費(fèi),推動(dòng)傳統(tǒng)消費(fèi)方式轉(zhuǎn)型升級(jí)。組織金孚隆、維客、濰坊百貨等企業(yè)開展特色促銷活動(dòng),應(yīng)用微信、支付寶等新型支付方式,加大促銷力度,激活消費(fèi)潛力。依托餐飲協(xié)會(huì),舉辦餐飲服務(wù)技能大賽及評(píng)比活動(dòng),提升餐飲業(yè)水平和檔次。
二是加快電子商務(wù)發(fā)展。繼續(xù)開展電子商務(wù)人才培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)村四職干部、農(nóng)村創(chuàng)業(yè)者的培訓(xùn),為發(fā)展電子商務(wù)提供人力支撐。扶持壯大電商孵化中心、柏城電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園、中科智谷創(chuàng)業(yè)園等電子商務(wù)聚集區(qū),健全園區(qū)配套服務(wù),提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。助推阿里巴巴、京東等知名電商延伸網(wǎng)絡(luò),引導(dǎo)泰華食品、思美爾服飾等重點(diǎn)電商企業(yè)實(shí)施全方位營(yíng)銷,培育一批運(yùn)營(yíng)規(guī)范的電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)和企業(yè)。認(rèn)真落實(shí)各級(jí)電商扶持政策,為我市電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境。
三是加強(qiáng)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè),逐步增加監(jiān)測(cè)企業(yè)與商品品類,更加全面、及時(shí)地把握市場(chǎng)信息,加大對(duì)再生資源回收、二手車市場(chǎng)、典當(dāng)行業(yè)、單用途商業(yè)預(yù)付卡的管理力度,保障市場(chǎng)平穩(wěn)有序發(fā)展。
四是促進(jìn)物流業(yè)提檔升級(jí)。加快晟綺、開發(fā)區(qū)臨港、柴溝散貨等物流園區(qū)建設(shè),繼續(xù)助推物流企業(yè)申報(bào)國(guó)家“a級(jí)”、省“”物流企業(yè),實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。
電商工作計(jì)劃書篇十七
目前我們只有”京東商城、淘寶商城、名品匯、微店”等4個(gè)電商平臺(tái)剛剛完成建設(shè)。其中”亞馬遜商城”我們的合同日期已經(jīng)到了。所以,我建議申請(qǐng)“天貓商城”做為我們開店的另一個(gè)接口。
xx已經(jīng)在申請(qǐng)了,估計(jì)一個(gè)月的時(shí)間所有手續(xù)就可以成功。我們就可以付保證金,然后我們開始店鋪裝修。預(yù)計(jì)年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動(dòng),養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。
京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁(yè)預(yù)計(jì)在x月xx日內(nèi)完成。以后我們所有平臺(tái)的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳。
京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀(jì)錄月訪問(wèn)量4747人,成單82件。由于我們目前產(chǎn)品鏈條單一性,其中主線產(chǎn)品沒(méi)有明顯的促銷力度?;顒?dòng)產(chǎn)品也沒(méi)有較好的政策。
雖然,我們幾次大的活動(dòng)都及時(shí)上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少,電腦配置跟不上我們做圖的需求。時(shí)間又太趕等諸多因素。
團(tuán)購(gòu)方面:我們因?yàn)?,沒(méi)有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無(wú)法參加京東的活動(dòng),同時(shí)前期我們的刷單也屬于沒(méi)有為店鋪?zhàn)龊靡鞴ぷ鳎皇峭皆隽虽N售數(shù)據(jù)。
商務(wù)艙方面:由于對(duì)方公司對(duì)我們的產(chǎn)品并不是很了解,所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn)。同時(shí)沒(méi)有掌控好促銷的時(shí)間段。單價(jià)消費(fèi)過(guò)高,整體預(yù)算不足。
在此關(guān)于京東商城,我們就不過(guò)多做詳細(xì)的分析了。我建議20xx年京東商城,優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品,并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量,因?yàn)槟壳鞍拙撇庞?款。
淘寶商城,從開店至今,一直因?yàn)槎喾N原因。所以我們店鋪沒(méi)有穩(wěn)定的流量,甚至沒(méi)有長(zhǎng)期的客戶進(jìn)行二次購(gòu)買。
20xx年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長(zhǎng),進(jìn)行線上維護(hù)。因?yàn)樘詫毜拈T檻很低,沒(méi)有太多手續(xù)方面的限制。所以,我建議我們把一些名品,例如:茅臺(tái)、五糧液、國(guó)窖等名品也都可以拿到線上進(jìn)行線上促銷。
外部引流方面,我已經(jīng)做好了詳細(xì)賬號(hào)和密碼。方便店長(zhǎng)的操作。
微店、名品匯這是屬于手機(jī)端的促銷店面。其中“名品匯”我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢。
20xx年建議名品匯和微店增加推廣力度,活動(dòng)促銷。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌,線下也做成品牌。
線上我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣,利用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣“名品匯”。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日?;顒?dòng)促銷,產(chǎn)品上架。從而有銷量,做出“名品世家特色020”另一服務(wù)品牌。
我一直很欣賞一句話,“厚積薄發(fā)”,我相信我們名品世家就是這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
20xx年我們的全平臺(tái)任務(wù)是150萬(wàn)。雖然種種因素我們看來(lái)150萬(wàn)還只是夢(mèng)想。
但是“沒(méi)有夢(mèng)想的人是沒(méi)有希望的人。沒(méi)有夢(mèng)想的團(tuán)隊(duì),畢竟不能走的很遠(yuǎn)”。所以,20xx年我們給全體團(tuán)隊(duì)定下150萬(wàn)的銷售目標(biāo)。希望領(lǐng)導(dǎo)同志和全體同仁我們相互配合,不計(jì)榮辱。把名品世家當(dāng)做我們終身奮斗的目標(biāo)—努力—努力—再努力。
我們公司是一個(gè)綜合性的發(fā)展型公司,我們的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚,是一個(gè)有智慧、有超靜界的人。所以,我們公司未來(lái)會(huì)有很多主營(yíng)項(xiàng)目。葡萄園就是我們20xx年發(fā)展的新項(xiàng)目之一。
20xx年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì),配合公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)的曝光率推廣我們公司旗下的項(xiàng)目。為我們公司在新項(xiàng)目上多做些貢獻(xiàn),多帶來(lái)些好的經(jīng)濟(jì)收益。
我們的q酒商城pc端、手機(jī)端都還沒(méi)有建設(shè)完善,甚至沒(méi)有上線運(yùn)營(yíng)。20xx年我建議,我們應(yīng)該在pc端和手機(jī)端有新的方向和發(fā)展目標(biāo)。如果我們立足于發(fā)展自己特有商城,我將和同事們一起配合x總的工作把我們的q酒商城建設(shè)好,并爭(zhēng)取上線。
微商城是我們公司今年又一個(gè)新的電商舉措。我會(huì)配合王總(王洪娟)爭(zhēng)取把微商城建設(shè)和運(yùn)營(yíng)好。做出有“名品世家特色的服務(wù)品牌?!?BR> 跨界合作,是我們整合資源,拓展資金流,共同進(jìn)步一個(gè)很好主流方向。對(duì)我們20xx年名品世家在“新三板”上市有很好開拓性的幫助。
20xx年,我將利用我自身在電商行業(yè)所認(rèn)識(shí)的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行引薦對(duì)接。我們以保證金和提點(diǎn)的方式互相引流,相互合作,互幫互助。
由于我們公司是多平臺(tái),多項(xiàng)目的公司所以我希望20xx年我們能增加新的人員進(jìn)入我們的公司。壯大我們的電商團(tuán)隊(duì)。為我們公司的電商發(fā)展多進(jìn)一些人才。人員建設(shè)如下:
xx年,我們有很多同事實(shí)習(xí)后會(huì)相繼離開工作崗位,回到學(xué)校當(dāng)中。所以我們需要新的電商人才來(lái)運(yùn)營(yíng)我們的電商平臺(tái)。
xx年我們的q酒商城和微商城都需要這樣人才來(lái)建設(shè)我們的網(wǎng)站。我們都知道建設(shè)一個(gè)q酒商城和手機(jī)app端需要很專業(yè)的人才來(lái)完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
我們畢竟不是純電商公司,我們電商平臺(tái)是為了線下門店做為服務(wù)的一個(gè)窗口。所以,我們?cè)诖黉N費(fèi)用上和力求專業(yè)度方面我們都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。
而我們公司的發(fā)展有很多的新項(xiàng)目,電商平臺(tái)也需要巨大的流量。所以我建議出于對(duì)葡萄園和名品匯等主要項(xiàng)目的考慮。還有希望能有銷量的可能。
20xx年我們招聘一到兩名有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)推廣。因?yàn)橐粋€(gè)人的精力是有限的,就算有合理的時(shí)間去分配。但是網(wǎng)絡(luò)推廣是需要一個(gè)長(zhǎng)期的積累和專注的精力。
20xx年名品世家是發(fā)展的一年,也是開拓的一年。20xx年我們充滿了期待,20xx年我們渴望進(jìn)取。20xx年名品世家必然電商平臺(tái)全部上線運(yùn)營(yíng),20xx年我們畢竟成為專屬酒行業(yè)o2o先驅(qū)者。
我們將在x總和全體同仁共同努力下,為20xx年名品世家的上市。貢獻(xiàn)我們的一份力量。
電商工作計(jì)劃書篇十八
目前我們公司只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等4個(gè)電商平臺(tái)剛剛完成建設(shè)。其中亞馬遜商城我們公司的合同日期已經(jīng)到了。所以,我建議申請(qǐng)?zhí)熵埳坛亲鰹槲覀児鹃_店的另一個(gè)接口。
天貓商城:。
揭由旺已經(jīng)在申請(qǐng)了,估計(jì)一個(gè)月的時(shí)間所有手續(xù)就可以成功。我們公司就可以付保證金,然后我們公司開始店鋪裝修。預(yù)計(jì)年后3月中旬我們公司正式開始正式上線做活動(dòng),養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。
京東商城:。
京東商城我們公司目前產(chǎn)品詳情頁(yè)預(yù)計(jì)在1月30日內(nèi)完成。以后我們公司所有平臺(tái)的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳。京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀(jì)錄月訪問(wèn)量4747人,成單82件。由于我們公司目前產(chǎn)品鏈條單一性,其中主線產(chǎn)品沒(méi)有明顯的促銷力度。活動(dòng)產(chǎn)品也沒(méi)有較好的政策。雖然,我們公司幾次大的活動(dòng)都及時(shí)上線了。但是還是暴露出我們公司明顯人力配置方面太少,電腦配置跟不上我們公司做圖的需求。時(shí)間又太趕等諸多因素。
團(tuán)購(gòu)方面:我們公司因?yàn)?,沒(méi)有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無(wú)法參加京東的活動(dòng),同時(shí)前期我們公司的刷單也屬于沒(méi)有為店鋪?zhàn)龊靡鞴ぷ?,只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。
商務(wù)艙方面:由于對(duì)方公司對(duì)我們公司的產(chǎn)品并不是很了解,所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn)。同時(shí)沒(méi)有掌控好促銷的時(shí)間段。單價(jià)消費(fèi)過(guò)高,整體預(yù)算不足。在此關(guān)于京東商城,我們公司就不過(guò)多做詳細(xì)的分析了。我建議20xx年京東商城,優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品,并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們公司的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量,因?yàn)槟壳鞍拙撇庞?款。
淘寶商城:。
淘寶商城,從開店至今,一直因?yàn)槎喾N原因。所以我們公司店鋪沒(méi)有穩(wěn)定的流量,甚至沒(méi)有長(zhǎng)期的客戶進(jìn)行二次購(gòu)買。20xx年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長(zhǎng),進(jìn)行線上維護(hù)。因?yàn)樘詫毜拈T檻很低,沒(méi)有太多手續(xù)方面的限制。所以,我建議我們公司把一些名品,例如:茅臺(tái)、五糧液、國(guó)窖等名品也都可以拿到線上進(jìn)行線上促銷。
外部引流方面,我已經(jīng)做好了詳細(xì)賬號(hào)和密碼。方便店長(zhǎng)的操作。
微店、名品匯:微店、名品匯這是屬于手機(jī)端的促銷店面。其中名品匯我們公司的店鋪已經(jīng)裝修完畢。20xx年建議名品匯和微店增加推廣力度,活動(dòng)促銷。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌,線下也做成品牌。線上我們公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣,利用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日?;顒?dòng)促銷,產(chǎn)品上架。從而有銷量,做出名品世家特色020另一服務(wù)品牌。
我一直很欣賞一句話,厚積薄發(fā),我相信我們公司名品世家就是這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。20xx年我們公司的全平臺(tái)任務(wù)是150萬(wàn)。雖然種種因素我們公司看來(lái)150萬(wàn)還只是夢(mèng)想。但是沒(méi)有夢(mèng)想的人是沒(méi)有希望的人。沒(méi)有夢(mèng)想的團(tuán)隊(duì),畢竟不能走的很遠(yuǎn)。所以,20xx年我們公司給全體團(tuán)隊(duì)定下150萬(wàn)的銷售目標(biāo)。希望領(lǐng)導(dǎo)同志和全體同仁我們公司相互配合,不計(jì)榮辱。把名品世家當(dāng)做我們公司終身奮斗的目標(biāo)努力努力再努力。
我們公司公司是一個(gè)綜合性的發(fā)展型公司,我們公司的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚,是一個(gè)有智慧、有超靜界的人。所以,我們公司公司未來(lái)會(huì)有很多主營(yíng)項(xiàng)目。葡萄園就是我們公司20xx年發(fā)展的新項(xiàng)目之一。20xx年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì),配合公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)的曝光率推廣我們公司公司旗下的項(xiàng)目。為我們公司公司在新項(xiàng)目上多做些貢獻(xiàn),多帶來(lái)些好的經(jīng)濟(jì)收益。
我們公司的q酒商城pc端、手機(jī)端都還沒(méi)有建設(shè)完善,甚至沒(méi)有上線運(yùn)營(yíng)。20xx年我建議,我們公司應(yīng)該在pc端和手機(jī)端有新的方向和發(fā)展目標(biāo)。如果我們公司立足于發(fā)展自己特有商城,我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們公司的q酒商城建設(shè)好,并爭(zhēng)取上線。微商城是我們公司公司今年又一個(gè)新的電商舉措。我會(huì)配合王總(王洪娟)爭(zhēng)取把微商城建設(shè)和運(yùn)營(yíng)好。做出有名品世家特色的服務(wù)品牌。
跨界合作,是我們公司整合資源,拓展資金流,共同進(jìn)步一個(gè)很好主流方向。對(duì)我們公司20xx年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。20xx年,我將利用我自身在電商行業(yè)所認(rèn)識(shí)的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行引薦對(duì)接。我們公司以保證金和提點(diǎn)的方式互相引流,相互合作,互幫互助。
由于我們公司公司是多平臺(tái),多項(xiàng)目的公司所以我希望20xx年我們公司能增加新的人員進(jìn)入我們公司的公司。壯大我們公司的電商團(tuán)隊(duì)。為我們公司公司的電商發(fā)展多進(jìn)一些人才。人員建設(shè)如下:
運(yùn)營(yíng)12人:。
20xx年,我們公司有很多同事實(shí)習(xí)后會(huì)相繼離開工作崗位,回到學(xué)校當(dāng)中。所以我們公司需要新的電商人才來(lái)運(yùn)營(yíng)我們公司的電商平臺(tái)。
程序員1-2人:。
20xx年我們公司的q酒商城和微商城都需要這樣人才來(lái)建設(shè)我們公司的網(wǎng)站。我們公司都知道建設(shè)一個(gè)q酒商城和手機(jī)app端需要很專業(yè)的人才來(lái)完成我們公司的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
網(wǎng)絡(luò)推廣1-2人:。
我們公司畢竟不是純電商公司,我們公司電商平臺(tái)是為了線下門店做為服務(wù)的一個(gè)窗口。所以,我們公司在促銷費(fèi)用上和力求專業(yè)度方面我們公司都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。而我們公司公司的發(fā)展有很多的新項(xiàng)目,電商平臺(tái)也需要巨大的流量。所以我建議出于對(duì)葡萄園和名品匯等主要項(xiàng)目的考慮。還有希望能有銷量的可能。20xx年我們公司招聘一到兩名有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)推廣。因?yàn)橐粋€(gè)人的精力是有限的,就算有合理的時(shí)間去分配。但是網(wǎng)絡(luò)推廣是需要一個(gè)長(zhǎng)期的積累和專注的精力。
20xx年名品世家是發(fā)展的一年,也是開拓的一年。20xx年我們公司充滿了期待,20xx年我們公司渴望進(jìn)取。20xx年名品世家必然電商平臺(tái)全部上線運(yùn)營(yíng),20xx年我們公司畢竟成為專屬酒行業(yè)o2o先驅(qū)者。我們公司將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下,為20xx年名品世家的上市,貢獻(xiàn)我們公司的一份力量。