金融專員工作計劃(通用21篇)

2025/6/10 18:48:58

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    擬定計劃之前,我們需要認(rèn)真分析目標(biāo),并確定可行的實(shí)施策略。制定計劃時要注重實(shí)施的可行性,考慮到自身的能力和資源限制,避免過度承載。一個好的計劃可以讓你更有自信和動力去追求自己的夢想,以下范文或許可以激發(fā)你的思考和行動。
    金融專員工作計劃篇一
    20xx年我公司平安創(chuàng)建工作,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照縣政法委安排部署,以維護(hù)社會穩(wěn)定和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及創(chuàng)建安全文明單位為目標(biāo),構(gòu)建和諧社會?,F(xiàn)將我公司20xx年平安創(chuàng)建工作總結(jié)如下:
    一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制。
    我公司切實(shí)加強(qiáng)對社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo),及時調(diào)整了綜合治理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)人員。單位主要負(fù)責(zé)人為綜治工作第一責(zé)任人,親自擔(dān)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),把社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建工作列入單位工作的重要議事日程。領(lǐng)導(dǎo)組每季召開一次會議,認(rèn)真貫徹上級有關(guān)精神,分析研究本單位綜治和平安創(chuàng)建工作情況,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,抓好工作落實(shí)。并建立健全了綜治組織網(wǎng)絡(luò),層層簽訂內(nèi)部綜合治理、平安創(chuàng)建責(zé)任書,形成齊抓共管的良好氛圍。
    二、加強(qiáng)宣傳教育、增強(qiáng)全員法制意識。
    一年來,我們大力加強(qiáng)法制教育,不斷增強(qiáng)職工遵紀(jì)守法的自覺性。全面落實(shí)“六五”普法規(guī)劃,不斷豐富宣傳教育內(nèi)容。結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真制訂了年度普法教育計劃,一年來開展各種形式法制宣傳教育活動和平安建設(shè)宣傳多次。重點(diǎn)組織學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《交通法》《消防法》等有關(guān)安全法規(guī)以及構(gòu)建社會主義和諧社會等方面內(nèi)容。取得較好的宣傳實(shí)效。
    三、加強(qiáng)內(nèi)部管理、認(rèn)真落實(shí)各項措施。
    為了切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理,我公司制訂了有關(guān)規(guī)章制度,結(jié)合實(shí)際制訂完善了有關(guān)內(nèi)部管理各項制度,做到有章可循。為切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部治安防范管理力度,做好對重點(diǎn)部位人防、物防、技防措施落實(shí)到位工作,我公司定期和不定期對防盜、消防等設(shè)施進(jìn)行安全檢查,及時配齊有關(guān)消防設(shè)備,加固防盜設(shè)施,做到有備無患。努力降低刑事治安案件的發(fā)生率,實(shí)現(xiàn)全年內(nèi)部治安達(dá)到“四控制”、“四無”的目標(biāo),健全和完善臺帳建設(shè),確保全系統(tǒng)的安全穩(wěn)定。
    四、加強(qiáng)平安創(chuàng)建工作力度,提高整體防控能力。
    一年來,我公司繼續(xù)開展了平安創(chuàng)建活動,一是領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)真部署、廣泛宣傳,增強(qiáng)自覺性,形成人人皆知、個個參與的良好氛圍。二是齊抓共管,形成建設(shè)合力,并積極開展創(chuàng)建活動,使創(chuàng)建安全文明單位活動不斷向縱深發(fā)展。三是加大平安創(chuàng)建力度,注意抓重點(diǎn)、抓難點(diǎn)、抓關(guān)鍵、抓創(chuàng)新,實(shí)施長效管理。四是認(rèn)真開展安全生產(chǎn)月活動。組織開展多次安全生產(chǎn)大檢查,發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時整改到位,確保全系統(tǒng)安全生產(chǎn)無事故。五是認(rèn)真開展創(chuàng)建平安機(jī)關(guān)活動,加強(qiáng)法制教育,嚴(yán)格內(nèi)部治安管理,較好地杜絕了違法違紀(jì)現(xiàn)象。平時我們注意加強(qiáng)重點(diǎn)目標(biāo)的防范,做好防盜防火工作,增強(qiáng)全員安全意識,較好地杜絕了各類事故的發(fā)生。
    20xx年的綜治、平安創(chuàng)建工作,我們要在縣政法委的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)成績,克服薄弱環(huán)節(jié),不斷鞏固創(chuàng)建成果,開拓進(jìn)取、努力創(chuàng)建,把綜治、平安創(chuàng)建工作不斷提高到一個新的水平。
    金融專員工作計劃篇二
    **年我市金融工作以加大金融對經(jīng)濟(jì)的支持力度為主線,積極促進(jìn)信貸投放,拓寬直接融資渠道,改善金融生態(tài)環(huán)境,取得了較好效果:
    (一)主要指標(biāo)完成情況。
    **年全市各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)本外幣各項貸款余額為**億元,同比增長18.1%,比年初增加*億元,同比多增**億元,完成省政府下達(dá)新增170億元任務(wù)的104%,在全省各市中排名第2位。
    上市工作。
    金辰機(jī)械經(jīng)過引入戰(zhàn)略投資者、確定中介機(jī)構(gòu)、完成企業(yè)改制、進(jìn)入輔導(dǎo)報備過程后,預(yù)計于**年一季度申報材料。中鎂股份、風(fēng)光化工已啟動上市準(zhǔn)備工作,津大肥業(yè)、卓異科技等均與券商密切洽談。
    卓異裝備制造、巨成教學(xué)科技、豐華實(shí)業(yè)、風(fēng)光化工等企業(yè)與基金公司進(jìn)行了談判,擬引進(jìn)的基金規(guī)模共計5.4億元;光大麥格理大中華基礎(chǔ)設(shè)施基金有意向控股或參股污水處理、供熱、供氣等公用事業(yè)。
    通過拓展融資渠道,促進(jìn)表外業(yè)務(wù)、融資租賃、信托等多途徑融資,全年多渠道融資超過260億元,完成省政府下達(dá)的`170億元指標(biāo)計劃。
    5.小額貸款公司和融資性擔(dān)保公司行業(yè)建設(shè)工作。
    **年我市已批準(zhǔn)開業(yè)小額貸款公司51家、注冊資本金額為26.8億元,當(dāng)年累計為中小企業(yè)和“三農(nóng)”發(fā)放貸款20xx筆、金額*億元,貸款余額為20.3億元。我市已批準(zhǔn)開業(yè)的融資擔(dān)保公司22家、注冊資本金**億元,當(dāng)年累計為*戶中小企業(yè)發(fā)放擔(dān)保貸款43.6億元,擔(dān)保貸款余額達(dá)46億元。
    1.積極推動信貸投放、引導(dǎo)信貸投向。一是建立信貸工作推進(jìn)協(xié)調(diào)機(jī)制,每旬調(diào)度一次信貸工作,每月最后一周對各金融機(jī)構(gòu)實(shí)行日調(diào)度、日匯總、日通報。二是設(shè)立了信貸工作目標(biāo)考核體系,將新增貸款200億元任務(wù)指標(biāo)分解到各金融機(jī)構(gòu)和各市區(qū)、園區(qū),政府的各類存款優(yōu)先支持信貸投放突出的金融機(jī)構(gòu)。三是年初整理出我市**年有融資需求項目171項、資金需求437億元,根據(jù)資金需求組織了多渠道融資、重點(diǎn)項目融資及進(jìn)出口銀行業(yè)務(wù)推廣等多場專項對接會。四是積極引入外埠銀行,興業(yè)、光大銀行在我市的分行開業(yè)。截至**年**月末,9家已入駐的外埠銀行貸款余額**億元,占全市貸款余額16.7%,年度新增貸款66.9億元,占全市新增貸款的38%。五是引導(dǎo)信貸支持中小企業(yè)及“三農(nóng)”,市人民銀行與我辦開展了金融支農(nóng)“大集”活動,我辦下設(shè)中小企業(yè)服務(wù)中心融資平臺與國開行合作,為支持我市中小企業(yè)當(dāng)年發(fā)放貸款1億多元,到現(xiàn)在累計為300多戶中小企業(yè)發(fā)放貸款14億多元。
    2.多措并舉推動企業(yè)上市。一是推動重點(diǎn)企業(yè)加快上市準(zhǔn)備,使**機(jī)械、中鎂集團(tuán)等企業(yè)及時啟動了上市工作。二是加大政策扶持力度,市政府出臺了支持企業(yè)上市的政策措施,()保持我市扶持資金與省政府資金同步、同比例到位。三是培育后備企業(yè),幫助企業(yè)提升素質(zhì)、樹立形象、加快發(fā)展,爭取早日達(dá)到上市條件。四是為擬上市企業(yè)做好服務(wù),協(xié)調(diào)解決土地、資金、規(guī)范等方面問題,與市工商局、市國稅局共同出臺支持企業(yè)上市政策。五是為即將啟動的新三板和中小企業(yè)私募債工作打好基礎(chǔ),制定了新三板的獎勵政策,聯(lián)系中介機(jī)構(gòu)開展新三板和中小企業(yè)私募債的推廣培訓(xùn)。
    3.加大防范和處置非法集資工作力度。一是將宣傳工作落到實(shí)處,制作了2萬副宣傳撲克發(fā)放至基層單位,組織了15個單位及各市區(qū)開展廣場宣傳活動,在**日報做了1次宣傳報道。二是抓好清理工作。全年共開展排查工作2次,現(xiàn)有待處理的案件共2起。同時準(zhǔn)確摸清聚眾上訪情況,()按照區(qū)別對待的原則,做好疏導(dǎo)勸解、宣傳教育。三是制定了《營口市人民政府金融工作辦公室關(guān)于應(yīng)對非法集資突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》。
    4.提高金融創(chuàng)新能力。一是推動港口金融創(chuàng)新,起草了報送省政府關(guān)于設(shè)立“營口港口金融創(chuàng)新試驗區(qū)”的請示,省政府批復(fù)同意后,我市分別召開了物流商貿(mào)業(yè)及金融業(yè)座談會,同時赴上海、寧波等5市學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,8月份完成了營口金融創(chuàng)新試驗區(qū)方案初稿。二是研究實(shí)施科技金融試點(diǎn)。建立風(fēng)險投資基金,鼓勵科技型中小企業(yè)、風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)、民間資本參與投資,營口惠營公司將為種子基金提供1500萬元。
    5.支持小額貸款公司和融資擔(dān)保公司發(fā)展,加強(qiáng)對兩個行業(yè)的監(jiān)管。一是積極推動機(jī)構(gòu)設(shè)立和可持續(xù)發(fā)展。20xx年新批開業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)5家,小額貸款公司新批開業(yè)20家。網(wǎng)點(diǎn)布局更趨合理,小額貸款公司可實(shí)現(xiàn)各縣區(qū)全覆蓋。我辦分批擇優(yōu)向省開行推薦了一批小額貸款公司,爭取開行的融資支持。同時突出特色,培育大型、專業(yè)化小額貸款公司和融資擔(dān)保公司。二是完善行業(yè)監(jiān)管措施。推動市區(qū)兩個行業(yè)監(jiān)管體系建設(shè),采取市縣監(jiān)管部門聯(lián)動、抽調(diào)協(xié)會及中介人員配合的方式進(jìn)行現(xiàn)場檢查。組織好全市小額貸款公司監(jiān)管系統(tǒng)日常使用工作,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險實(shí)時監(jiān)控。三是推動行業(yè)自律,建立健全小額貸款公司行業(yè)協(xié)會,并將協(xié)會的工作重點(diǎn)放在按季開展對從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    金融專員工作計劃篇三
    工會工作總體要求是:全面貫徹黨的十七大、十七屆四中全會精神,認(rèn)真落實(shí)市工會第十二屆四次全委(擴(kuò)大)會議精神,以推動直屬工會系統(tǒng)各行業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展為首要任務(wù),以創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系,推進(jìn)職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動的深入開展為重點(diǎn),以建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型組織,努力提高職工隊伍整體素質(zhì)為目標(biāo),解放思想,大膽探索和創(chuàng)新有利于推動工會工作科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制,推動直屬工會系統(tǒng)各行業(yè)又好又快發(fā)展發(fā)揮主力軍作用。
    1、廣泛開展“創(chuàng)新業(yè)績、創(chuàng)高效益”的勞動競賽活動。大力倡導(dǎo)崗位學(xué)習(xí)、崗位成才、崗位創(chuàng)新、崗位奉獻(xiàn)。與有關(guān)方面共同做好商貿(mào)行業(yè)全國第四屆銀聯(lián)收銀員大賽、全國第二屆店長大賽等武漢賽區(qū)的預(yù)賽選拔工作,組織開展好武漢商貿(mào)、金融等窗口行業(yè)的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動。
    2、大力實(shí)施職工素質(zhì)建設(shè)工程,深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”活動。把“創(chuàng)建”與“企業(yè)文化建設(shè)”、“職工書屋”緊密結(jié)合,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。
    3、做好直屬工會系統(tǒng)全國勞模、省市五一獎?wù)?獎狀)的選樹工作。宣傳先模人物的先進(jìn)事跡,加強(qiáng)對直屬工會系統(tǒng)勞模先進(jìn)人物的管理和服務(wù),組織好勞模先進(jìn)人物的療休養(yǎng)工作。
    4、開展符合直屬工會系統(tǒng)各行業(yè)特點(diǎn)的文體活動。適時組織開展行業(yè)球類比賽活動,以增強(qiáng)直屬工會系統(tǒng)各行業(yè)之間、行業(yè)內(nèi)部各企業(yè)之間的聯(lián)誼交流,不斷豐富職工精神文化生活。繼續(xù)組織好直屬工會系統(tǒng)骨干青年職工的聯(lián)誼活動。
    1、以開展創(chuàng)建“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”為抓手,牢固樹立“以職工為本、主動依法科學(xué)維權(quán)”的工會維權(quán)觀,把握維權(quán)重點(diǎn),完善維權(quán)機(jī)制,提升維權(quán)質(zhì)量,推動形成社會化的維權(quán)格局,以維權(quán)實(shí)效促和諧、保穩(wěn)定。
    2、完善利益協(xié)調(diào)機(jī)制。以落實(shí)《工會法》、《勞動法》為重點(diǎn),幫助指導(dǎo)職工簽訂勞動合同;建立健全平等協(xié)商集體合同制度,大力開展行業(yè)工資集體協(xié)商,從源頭上維護(hù)職工的經(jīng)濟(jì)權(quán)益;建立健全以職代會為基本形式的職工民主管理制度,完善職代會報告制度。組織召開現(xiàn)場會,推行廠(企)務(wù)公開制度,保障職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
    3、完善訴求表達(dá)機(jī)制。開展調(diào)查研究,向行業(yè)有關(guān)方面反映職工共同訴求,代表職工提出針對性強(qiáng)的意見和建議;運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息等多種形式,宣傳工會工作的情況和經(jīng)驗。
    4、完善困難職工幫扶機(jī)制。廣泛開展“金秋助學(xué)”、“兩節(jié)”送溫暖、慰問困難職工等活動,努力幫助他們解決生產(chǎn)生活方面的困難。
    1、加強(qiáng)工會組織建設(shè)。堅持并完善產(chǎn)業(yè)工會的全委會、工作例會制度,以深化“模范職工之家”創(chuàng)建和開展“雙愛雙評”活動為抓手,著力加強(qiáng)基層工會組織規(guī)范化建設(shè),完善運(yùn)行機(jī)制,創(chuàng)新活動方式,不斷增強(qiáng)工會組織活力,努力把基層工會建設(shè)成為組織健全、作用明顯、工作規(guī)范、職工信賴、企業(yè)支持的職工之家。
    2、加強(qiáng)工會領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和干部隊伍建設(shè)。督促基層工會按時換屆選舉,按照政治堅定、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)民主、職工群眾信賴的要求,選好配強(qiáng)工會領(lǐng)導(dǎo)班子,落實(shí)工會干部相關(guān)政治經(jīng)濟(jì)待遇。加強(qiáng)與省外先進(jìn)產(chǎn)業(yè)工會的聯(lián)系、學(xué)習(xí)和交流。關(guān)心工會干部的工作生活,對直屬基層單位生病住院的工會干部進(jìn)行走訪慰問。
    3、按照全國總工會關(guān)于加強(qiáng)區(qū)域性、行業(yè)性基層工會聯(lián)合會建設(shè)的有關(guān)要求,在繼續(xù)指導(dǎo)并總結(jié)好直屬企業(yè)工會聯(lián)誼會工作的基礎(chǔ)上,探索在商貿(mào)、金融兩個行業(yè)建立聯(lián)誼會。
    4、加強(qiáng)對工會面臨的重大問題的調(diào)查研究。配合全國產(chǎn)業(yè)工會做好產(chǎn)業(yè)、行業(yè)發(fā)展的新情況、新問題的調(diào)研,做好直屬工會本年度重點(diǎn)課題調(diào)研,組織指導(dǎo)直屬各基層單位開展調(diào)研。
    5、召開市商貿(mào)金融煙草工會一屆五次全委會、市總直屬工會工作會議。繼續(xù)舉辦直屬工會系統(tǒng)工會主要負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班以及財務(wù)、法律、信息等專業(yè)工會干部培訓(xùn)班。
    6、加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)工會系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)信息工作。加強(qiáng)信息員培訓(xùn),適時召開信息工作會議。通過建立健全信息員隊伍、網(wǎng)站、報紙、信息管理制度和激勵制度等,提高信息工作水平,擴(kuò)大本系統(tǒng)工會在基層單位和全市工會、全國產(chǎn)業(yè)工會中的影響。
    7、全面落實(shí)好市總工會重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)。擬在年底開展直屬工會年度重點(diǎn)工作優(yōu)秀單位評比表彰,通過自查自評,互評推薦等方式,選樹一批工會工作績效突出的先進(jìn)典型。
    金融專員工作計劃篇四
    提高顧客滿意的目的.,是讓顧客對我們產(chǎn)生熱情,降低行銷成本和交易成本,以增加競爭對手的行銷成本,增進(jìn)員工的成就感,提高產(chǎn)品的市場占有率,最大限度地提高產(chǎn)品的附加值。加強(qiáng)銷售管理工作的主要內(nèi)容有:
    1、銷售流程管理和5s管理:通過制定標(biāo)準(zhǔn)的銷售流程來規(guī)范銷售人員的行為準(zhǔn)則;通過對銷售人員,展廳,展車進(jìn)行系統(tǒng)的5s管理來滿足顧客的核心需求,這就是銷售人員主動、熱情、專業(yè);環(huán)境(展廳)舒適、明朗;交易無壓力、專業(yè)、可信賴。
    2、銷售績效的規(guī)范管理:
    (1)來店客戶管理:要求銷售人員對來店客戶進(jìn)行登記,至少留有70%以上的客戶資料,并對意向客戶進(jìn)行級別確認(rèn)。
    (2)意向客戶和保有客戶管理:要求每個銷售人員至少有100個以上的意向客戶,并對其進(jìn)行檔案管理和有計劃的訪問,通過增加保有基盤的數(shù)量,從而增加維修的固定顧客,再增加新的介紹訂單,使專營店的業(yè)務(wù)走向良性循環(huán)。
    (3)看板管理:要求銷售經(jīng)理對車輛的訂交存利用看板的形式進(jìn)行動態(tài)管理,每日更新,公開透明,提高工作效率。
    (4)試乘試駕管理:配備試乘試駕車輛,制定試車路線,讓顧客親身體驗車輛的性能和配置,為顧客提供服務(wù)和進(jìn)行總結(jié)。
    3、營銷管理:
    (1)要求市場部和銷售部做到:知己:即,搞清自己的產(chǎn)品市場、目標(biāo)客戶群體究竟是誰。知彼:即,搞清競爭車型的銷售形勢,分品牌羅列出其市場的表現(xiàn)形式,如產(chǎn)品廣告,廣宣投放量,廣宣主題,報道頻次等。要定量化的總結(jié)出競爭車型廣宣的優(yōu)缺點(diǎn)。
    通過上述資料的積累,搞好市場分析,按年度,季度,月度設(shè)定銷售目標(biāo),分析當(dāng)?shù)厥袌鰟酉?、政策法?guī)及競爭車型的銷售活動,為本品牌的銷售活動提供情報上的支持,并適時加大本品牌的廣宣力度,培養(yǎng)顧客對本品牌的認(rèn)識度和忠誠度,以此提高來店客戶批次,增加店內(nèi)成交的比例。銷售基盤做得好不好,直接影響著市場部,因此,嚴(yán)格要求銷售部做好對基盤客戶的延伸管理工作,精耕細(xì)作,開發(fā)基盤,養(yǎng)護(hù)基盤。
    (2)積極開拓集團(tuán)采購和政府采購,開發(fā)行業(yè)用車。在本產(chǎn)品銷售區(qū)域范圍內(nèi),盡力建設(shè)二級網(wǎng)點(diǎn),擴(kuò)大銷售層面。
    (3)在條件允許的范圍內(nèi),利用好消費(fèi)貸款,盡量以低首付,低風(fēng)險的優(yōu)勢使本產(chǎn)品以高于其他競爭車型的比例進(jìn)入百姓家。
    (4)為顧客提供多元化的延伸服務(wù)。專營店可賣產(chǎn)品不僅是新車,還有二手車、金融產(chǎn)品、精品、會員,維修服務(wù)等,要下力量進(jìn)行深度挖掘。
    專營店售后服務(wù)的目的就是通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來維護(hù)管理內(nèi)用戶,發(fā)展新用戶,促使用戶再次購買,并確保服務(wù)受益,以服務(wù)受益來覆蓋專營店的經(jīng)營費(fèi)用。市場占有率,顧客占有率是衡量售后服務(wù)的指標(biāo),丟掉顧客的原因70%不是因為產(chǎn)品質(zhì)量,而是因為服務(wù)質(zhì)量,所以必須建立優(yōu)質(zhì)化的售后服務(wù)體系,必須以提高顧客滿意度為中心,牢記熱情接待,保證質(zhì)量和遵守約定是售后服務(wù)的三大支柱,為顧客提供他們真正服務(wù)的需要,以完成本品牌的經(jīng)營戰(zhàn)略。
    1、以嚴(yán)格的流程化的售后服務(wù)來保證專營店的經(jīng)營是以售后服務(wù)為中心的實(shí)現(xiàn)。這些服務(wù)應(yīng)該是:
    (1)可信的服務(wù)承諾;
    (2)保姆式的提醒,跟蹤服務(wù)以及預(yù)約服務(wù);
    (3)禮貌的服務(wù)接待;
    (4)負(fù)責(zé)任的問診及檢查;
    (5)尊重客戶的意愿;
    (6)可靠的維修質(zhì)量;
    (7)明確,可接受的維修項目和費(fèi)用說明;
    (8)超出預(yù)期的服務(wù)。促進(jìn)顧客滿意的主要方法是:顧客接待、明碼標(biāo)價,準(zhǔn)時交車,車輛清潔,一次修復(fù),售后服務(wù)跟蹤。
    2、建立以顧客為中心的評價制度:主要指標(biāo)有:
    (1)回廠率:不得低于50%,否則說明客戶在流失。
    (2)返修率:不得超過3%。
    (3)定期保養(yǎng)實(shí)施率:它可以反映出顧客對你的忠誠度。
    (4)客戶投訴率:必須以專業(yè)的接待方法,站在顧客的立場上進(jìn)行投訴處理??蛻敉对V是很好的情報,它能使我們發(fā)現(xiàn)問題。讓客戶快樂理應(yīng)是員工的責(zé)任。
    3、加強(qiáng)對售后服務(wù)的管理:
    (1)績效管理:如服務(wù)吸收率、定期保養(yǎng)成功率、單臺營業(yè)收入、一次維修成功率等。
    (2)現(xiàn)場管理:5s管理,如油水不落地,物物有定位等。
    (3)動態(tài)管理:如看板管理,其功能是:有多少車在修、在何工位修、由何人在修、需何時交車、有多少人可派工、有無停工待料車輛等。
    4、搞好零部件與精品的管理工作:零部件與精品的管理分內(nèi)外兩部分:對顧客服務(wù)的目標(biāo)為:純正的零部件、合理的價格、快速的服務(wù)率、及時的供貨速度。內(nèi)部目標(biāo)為:銷售額、利潤、庫存管理(配件庫存的周轉(zhuǎn)一般應(yīng)為一年4-5次)、5s管理等。
    隨著市場格局的不斷變化,人力資源作為一種可再生的資源,對企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。因此,有計劃地對人力資源進(jìn)行合理配置,通過對員工的招聘,培訓(xùn),使用,考核,評價,激勵,調(diào)整等一系列過程,調(diào)動員工的積極性,發(fā)揮人員潛能,以應(yīng)對越來越大的市場競爭,確保專營店]各項指標(biāo),任務(wù)的完成,為公司創(chuàng)造價值。具體包括:人員招聘與錄用;員工培訓(xùn)與轉(zhuǎn)訓(xùn);薪酬與績效考核;員工激勵,獎懲及福利;人事調(diào)整和勞動關(guān)系;員工日常管理制度。
    企業(yè)的目標(biāo)是生存、發(fā)展、活力,其核心目標(biāo)是獲利,也就是如何利用有限的資源獲得最大的效益。因此,作為企業(yè)日常經(jīng)營管理者的總經(jīng)理必須使專營店的財務(wù)管理工作制度化,規(guī)范化,不斷提高專營店的財務(wù)管理水平和盈利能力。重視資金運(yùn)用和財務(wù)分析,做到加速資金周轉(zhuǎn),增加收入,努力經(jīng)營,科學(xué)管理,合理使用資金,減少庫存資金占用,控制消耗,降低費(fèi)用。
    金融專員工作計劃篇五
    1、實(shí)行團(tuán)支委例會制度:每周召開一次(與學(xué)生會例會同時進(jìn)行)。
    2、認(rèn)真貫徹落實(shí)院團(tuán)支部的工作部署,加大團(tuán)委工作力度。
    在院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,以系為中心開展工作。第一時間落實(shí)院團(tuán)委的有關(guān)工作要求,合理安排工作進(jìn)程,同時反映系同學(xué)的工作意見和建議,做到上傳下達(dá)的橋梁紐帶作用。
    每個學(xué)期團(tuán)委工作的主要工作中心就是推優(yōu)工作、團(tuán)日活動、團(tuán)費(fèi)收繳、團(tuán)干部考核這幾大塊。因此,我系團(tuán)總支應(yīng)配合完成團(tuán)委日常工作安排:a本學(xué)期推優(yōu)工作,這學(xué)期的推優(yōu)工作要以過去推優(yōu)工作為借鑒,揚(yáng)長避短。秉著公平、公正的原則,作好新一批入黨積極分子的選拔工作;b監(jiān)督《團(tuán)支部工作手冊》的填寫進(jìn)度、填寫質(zhì)量,并及時在開學(xué)初下發(fā)各團(tuán)支部,在期末上交團(tuán)委;c及時下達(dá)團(tuán)日活動任務(wù),督促個班按時完成并保證其質(zhì)量,這學(xué)期的團(tuán)日活動在符合院團(tuán)日活動主題的基礎(chǔ)上要灌入自己的獨(dú)特思想,使團(tuán)日活動更賦有生命力和互動性,體現(xiàn)“精”而不“濫”;d負(fù)責(zé)本學(xué)期的團(tuán)費(fèi)收繳工作,團(tuán)費(fèi)的收繳是團(tuán)員義務(wù)的體現(xiàn),系團(tuán)總支在規(guī)定的時間內(nèi)盡量高效率地完成任務(wù);e做好團(tuán)干部的考核工作,系團(tuán)干部的考核工作是提升我系團(tuán)干部總體水平的一種有效手段,通過優(yōu)勝劣汰,增強(qiáng)干部自身意識,最大限度發(fā)揮干部的自身才能,盡最大努力服務(wù)大眾,從而規(guī)范與嚴(yán)謹(jǐn)考核制度就成了必要。團(tuán)干部的考核是表彰優(yōu)秀干部,勉勵督促落后干部的一種重要措施;f配合團(tuán)委其他活動的開展。
    3、協(xié)助系學(xué)生會各部門(包括宣傳部)工作的開展,加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系,使我部工作能夠順利開展。
    1、建全本系獨(dú)特的團(tuán)總支工作制度:a進(jìn)一步加強(qiáng)完善內(nèi)部負(fù)責(zé)制度(一人負(fù)責(zé)兩個班級日常工作的通知)。分團(tuán)總支是院團(tuán)委的重要組成部分,除了在能力上對團(tuán)干部進(jìn)行培訓(xùn)外,一套完整和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫纫彩求w現(xiàn)團(tuán)工作高效的關(guān)鍵。我系團(tuán)總支以院團(tuán)委為依托,在系組織委員的領(lǐng)導(dǎo)下,將在內(nèi)部采取“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),個人負(fù)責(zé)”的制度,將任務(wù)明確到人,人人都有單獨(dú)負(fù)責(zé)組織活動機(jī)會,充分調(diào)動成員積極性。同時建立“表揚(yáng)激勵制度”,凡有突出貢獻(xiàn)或進(jìn)步者都進(jìn)行與會表揚(yáng),增加其的自信心,進(jìn)而挖掘個人能力;b實(shí)行例會、簽到制度,進(jìn)行會議記錄并形成文。
    2、加強(qiáng)系內(nèi)文件整合和歸檔處理,建立相對完整的團(tuán)日資料體系。
    由于以前工作缺乏經(jīng)驗性,相關(guān)資料備份意識薄弱,缺少與院團(tuán)委的交流溝通,造成系團(tuán)日資料流失嚴(yán)重,各類資料參差不齊。在系團(tuán)總支工作逐漸步入正軌的同時,加強(qiáng)系內(nèi)文件歸類整合成了規(guī)范系團(tuán)總支工作的重中之重。
    3、開展內(nèi)部理論知識學(xué)習(xí),從而提高各成員餓思想覺悟。
    系分團(tuán)總支工作的好壞是黨建工作的基礎(chǔ),同時也是體現(xiàn)群眾思想先進(jìn)性的標(biāo)志。為了更好的高效率落實(shí)團(tuán)建工作,組織和培訓(xùn)系內(nèi)干部工作就成了必要。培訓(xùn)工作不僅僅從思想理論上對干部進(jìn)行教育,更側(cè)重的是對干部實(shí)際工作行為培訓(xùn)。培訓(xùn)人員包括系學(xué)生會和金融系團(tuán)總支的一切干事,以及各班班長和團(tuán)支書,我們將定期定時對其進(jìn)行培訓(xùn)、交流。這項工作將作為本學(xué)期團(tuán)建活動的重點(diǎn)。
    4、保持與古蕩街道共建基地的長期合作,定期開展一些實(shí)踐性活動(如:協(xié)助管理流動書亭、志愿服務(wù)日—走近敬老院或形成自愿活動等)。
    5、做好內(nèi)部考核,負(fù)責(zé)系學(xué)生各部的考評工作。
    6、做好監(jiān)督和評定工作,建立反饋意見系統(tǒng),提高和完善我部工作水平。
    系團(tuán)總支工作的完善和改進(jìn)需要有群眾的密切關(guān)注與配合,我系團(tuán)總支將建立健全我們的監(jiān)督體系。讓關(guān)心和支持我們的群眾能及時有效地給我們提出寶貴的意見和建議,我們會在力所能及的范圍內(nèi)方便大家,提高工作力度,希望在大家共同的努力下,我系的團(tuán)建工作會開展的有聲有色。
    團(tuán)建工作的成績往往是要通過活動成果來體現(xiàn)的。金融系的團(tuán)日活動的先進(jìn)性,就是要體現(xiàn)金融系特色的創(chuàng)新,這也是干部培訓(xùn)成果好壞的最好體現(xiàn)。金融系團(tuán)總支以打造自我特色的團(tuán)日活動為宗旨,不斷摸索,為使組織的活動能成為院優(yōu)秀團(tuán)日活動而不懈努力。
    項目。
    活動內(nèi)容。
    時間。
    參觀學(xué)習(xí)篇-----籌備“參觀證券公司”活動。
    詳見附錄內(nèi)容。
    20xx年9月上半旬。
    參觀學(xué)習(xí)篇-----開展證券公司的參觀活動。
    帶領(lǐng)隊伍去華西證券公司(初定)參觀學(xué)習(xí)。
    20xx年9月中下旬。
    進(jìn)行推優(yōu)工作。
    各班根據(jù)具體推優(yōu)文件進(jìn)行名單上報工作。
    20xx年10月上旬。
    推優(yōu)審核工作。
    對推優(yōu)人員進(jìn)行確認(rèn)。
    20xx年10月中下旬。
    對推優(yōu)人員進(jìn)行黨課培訓(xùn)。
    黨課培訓(xùn)課程設(shè)置。
    20xx年11月-----20xx年12月。
    對入黨積極分子進(jìn)行推優(yōu)。
    各班上報名單。
    20xx年11月------20xx年12月。
    對入黨積極分子進(jìn)行考核。
    確定名單,復(fù)審,談話。
    20xx年11月------20xx年12月。
    社區(qū)服務(wù)篇-----走進(jìn)古蕩街道的共建實(shí)踐基地。
    以互動為主的服務(wù)系列活動,與宣傳部共同開展干部培訓(xùn)之服務(wù)社區(qū)。
    20xx年11月(初定,具體要與街道負(fù)責(zé)人協(xié)商后而定)。
    以上時間和內(nèi)容安排,以學(xué)校安排為主。
    參觀證券公司的活動方案:
    一、活動時間:9月18號星期二下午12點(diǎn)----16點(diǎn)。
    二、活動流程:1)參觀證券公司,同時由證券公司人員介紹公司概況(大約一個小時):
    2)證券知識訪談;
    3)有興趣的同學(xué)可以進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢。
    三、活動人數(shù):控制在25人以內(nèi)。
    四、注意事項:1)聯(lián)系證券公司,協(xié)商一致后派1—2個證券專業(yè)人員為我方參觀時作相應(yīng)介紹:
    2)人員招募(面向全校師生);
    3)全體人員車費(fèi)問題(報銷,估計100元)。
    4)人員安全、紀(jì)律由組織部全體人員負(fù)責(zé)。
    五、活動經(jīng)費(fèi)預(yù)算:100元。
    社區(qū)服務(wù)篇活動流程與系團(tuán)總支宣傳一致。
    金融專員工作計劃篇六
    1、強(qiáng)力推進(jìn)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃與實(shí)施。
    按照我縣商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃,合理配置商業(yè)資源,確??茖W(xué)發(fā)展、有序競爭。加強(qiáng)對現(xiàn)有商業(yè)設(shè)施的整合,研究閑置商業(yè)資源的開發(fā),增強(qiáng)人氣、聚集商氣、激發(fā)活力。
    2、強(qiáng)力推進(jìn)重點(diǎn)市場建設(shè)。
    通過“扶持壯大、改造提升、新建充實(shí)”等辦法,著力提升南照大米市場、南照黃沙大市場、三十鋪三粉大市場。盡快形成專業(yè)性強(qiáng)、特色突出、輻射范圍廣的專業(yè)市場群。按照“發(fā)揮優(yōu)勢、突出特色、因地制宜”的要求,發(fā)展建設(shè)跨區(qū)域的專業(yè)市場,即煤炭交易大市場、建筑材料大市場、糧食交易大市場、農(nóng)副產(chǎn)品交易大市場。加強(qiáng)培育,壯大規(guī)模,提高集散能力。鞏固提高“萬村千鄉(xiāng)市場工程”,進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)村商品流通體系建設(shè)。
    3、強(qiáng)力推進(jìn)外派勞務(wù)工作。
    打造外派勞務(wù)基地大縣,爭取年底對外輸出30人。推進(jìn)外派勞務(wù)品牌建設(shè),為外派勞務(wù)人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),收集各地用工信息,適應(yīng)市場需求開展多工種培訓(xùn)。
    4、強(qiáng)力推進(jìn)重大項目和重點(diǎn)企業(yè)的進(jìn)口。
    協(xié)調(diào)金融部門加大進(jìn)口信貸,外匯管理部門支持進(jìn)口用匯,擴(kuò)大重大項目先進(jìn)技術(shù)和關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)口。跟蹤做好重大引資項目的設(shè)備進(jìn)口工作;推動重點(diǎn)進(jìn)出口企業(yè)擴(kuò)大進(jìn)口,加快技術(shù)改造,提升產(chǎn)業(yè)層次,擴(kuò)大加工貿(mào)易,不斷增強(qiáng)進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)力。
    5、強(qiáng)力推進(jìn)招商引資工作。
    切實(shí)轉(zhuǎn)變招商引資工作的方式方法,努力提高利用外資的質(zhì)量和水平充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,利用貿(mào)促會、洽談會、商務(wù)網(wǎng)站等開展招商。同時,要積極推動我縣的投資環(huán)境的改善。針對我縣的投資環(huán)境的差距和不足,一是要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),美化、綠化、凈化環(huán)境,落實(shí)優(yōu)惠政策,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),千方百計招商引資。二是要充分發(fā)揮企業(yè)招商的主體作用,用各種方式吸引外商投資。
    6、強(qiáng)力推進(jìn)整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作。
    根據(jù)國家、省、市整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作的要求,要繼續(xù)堅持“標(biāo)本兼治,著力治本”的方針,重點(diǎn)對食品、奶粉、生豬、酒類、醫(yī)藥、成品油、廢舊汽車回收及種子等專業(yè)市場的清理整頓,著力查處假、冒、偽、劣商品,打擊商業(yè)欺詐行為和制假售假窩點(diǎn)等擾亂市場經(jīng)濟(jì)秩序案件,建立健全各項制度,扎實(shí)有效地推進(jìn)整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作。
    7、強(qiáng)力推進(jìn)金融保險業(yè)的協(xié)調(diào)與服務(wù)工作。
    要用足用活國家金融政策,落實(shí)我縣金融獎懲措施,以促進(jìn)金融業(yè)的快速發(fā)展,加大對我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持力度。
    金融專員工作計劃篇七
    業(yè)務(wù)部作為公司的窗口,直接面對客戶,個人的一言一行代表著公司的`形象,因此必須樹立良好的個人形象和精神風(fēng)貌,掌握全面的業(yè)務(wù)知識。我們給客戶傳遞的不只是信任感,更是一種信賴感。擔(dān)保行業(yè)不同于一些傳統(tǒng)行業(yè),我們不需要對客戶卑躬屈膝,當(dāng)然也不能唯我獨(dú)尊。應(yīng)該不卑不亢、堅持原則、自信、大方,建立一種互利、互信、平等的合作關(guān)系。熟悉公司每種業(yè)務(wù)的辦理流程和所需資料,加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),如財務(wù)、法律等,是我工作的第一要務(wù);了解每個行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、變化趨勢,結(jié)合自貢本地經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特點(diǎn),重點(diǎn)掌握化工、機(jī)械加工、塑料制品、建筑建材等傳統(tǒng)基礎(chǔ)性行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢,成為我第二階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。學(xué)會分析企業(yè)的經(jīng)營情況,建立一套分析模型,從定性分析做到定量分析,使每個企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營情況得以還原,幫助我們更好的判斷風(fēng)險、評價風(fēng)險、控制風(fēng)險,成為我第三階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
    做業(yè)務(wù)離不開營銷,一個好的業(yè)務(wù)人員不僅是會賣產(chǎn)品,更是會營銷自己。樹立良好的精神風(fēng)貌和專業(yè)的個人形象,有道德、講原則,在工作中游刃有余,展現(xiàn)自己獨(dú)特的人格魅力,我想,營銷的第一步已經(jīng)成功了。怎樣才能建立自己的營銷體系,不僅能使客戶找到你,還能與客戶成為朋友,其中第一條就是得到銀行、信用社、郵政儲蓄等一系列金融機(jī)構(gòu)的支持,與他們建立良好的合作關(guān)系,讓他們?yōu)槲覀儙砀鄡?yōu)質(zhì)的客戶。第二、讓客戶為你帶來更多的客戶,認(rèn)真對待每一筆業(yè)務(wù),用心對待每一個客戶,相信他就會給你帶來更多的客戶,你的財富就會源源不斷。第三、通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等公共平臺需找你的目標(biāo)客戶,當(dāng)然也包括你的親戚朋友都會成為你的幫手,有效的利用身邊一切可以利用的資源、整合資源,相信就能事半功倍。
    三、加強(qiáng)反擔(dān)保方案的設(shè)計能力。
    通過這段時間跟隨公司團(tuán)隊所做的幾筆業(yè)務(wù),我發(fā)現(xiàn)擔(dān)保公司在執(zhí)行反擔(dān)保時比較被動,大多的反擔(dān)保措施都只能在合同中約定,難以得到法律層面的支持。能否成功的設(shè)計反擔(dān)保方案成為我們控制風(fēng)險的關(guān)鍵。眾所周知,各項指標(biāo)都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會成為我們的客戶,能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業(yè),在這種情況下,我們既要控制風(fēng)險又要開展業(yè)務(wù),給我們提出了更高的要求。對客戶的反擔(dān)保要做到深入挖掘,重點(diǎn)分析,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的核心要求“增大客戶的還款意愿,增加客戶的違約成本”,那么我們必須對客戶進(jìn)行深入、細(xì)致的調(diào)查,摸清企業(yè)的真實(shí)情況,特別是法人的個人資產(chǎn)要深入挖掘,不容客戶隱瞞或虛構(gòu),只有這樣才能對癥下藥,設(shè)計出最佳的反擔(dān)保措施。其次,換位思考,從客戶角度出發(fā)分析哪些反擔(dān)保措施是客戶覺得制約力最強(qiáng)的,在反擔(dān)保設(shè)計中做到“覆蓋面廣,核心抵押物突出,執(zhí)行難度低,變現(xiàn)能力強(qiáng)”。
    雖然風(fēng)險控制不是我們的工作重點(diǎn),但作為業(yè)務(wù)人員的我應(yīng)該盡自己所能把風(fēng)險控制在第一階段。首先確保收集資料的詳盡、真實(shí)、準(zhǔn)確,其次在現(xiàn)場調(diào)查中做到客觀、深入、細(xì)致,做到多渠道、重驗證,全方位對企業(yè)進(jìn)行了解調(diào)查,利用好工商部門、銀行、稅務(wù)部門、企業(yè)上下游關(guān)系等諸多渠道。業(yè)務(wù)人員也應(yīng)該是一個多面手,對財務(wù)和風(fēng)控也應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí),建立一套定量的風(fēng)險評價體現(xiàn),使自己在工作中也能反復(fù)驗證,不斷改進(jìn)。使自己的業(yè)務(wù)能力得到全面提升。
    人不僅要會走路,而且應(yīng)該學(xué)會不走尋常路。任何時期的墨守陳規(guī)、固步自封終將導(dǎo)致被淘汰,對于高速發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)更是如此。擔(dān)保業(yè)是一個受政策面和資金面制約力極強(qiáng)的行業(yè),要在這個行業(yè)里立足、生存,必須要學(xué)會創(chuàng)新。
    金融專員工作計劃篇八
    根據(jù)公司20xx年年度總結(jié)會議,董事會提出并設(shè)定“五年三階段”發(fā)展規(guī)劃,達(dá)成“打好三個基礎(chǔ),強(qiáng)化兩項管理,實(shí)現(xiàn)一項指標(biāo)”的“321”工作目標(biāo),20xx年將是至關(guān)重要的基礎(chǔ)年,公司將在金融開放和資本市場中力求在完善中前進(jìn),在穩(wěn)健中發(fā)展。同時,將p2p項目定位為公司主營業(yè)務(wù),擬定在20xx年實(shí)現(xiàn)500萬銷售利潤,依照目前信貸部門提供的利潤率,為達(dá)成此利潤目標(biāo),預(yù)計信貸目標(biāo)為:信用類2400萬,抵押類1000萬。市場部門將全力配合公司目標(biāo),制定相應(yīng)工作目標(biāo)及計劃,并嚴(yán)格按照此計劃方案落實(shí)執(zhí)行。由于市場部成立時間短,部門業(yè)務(wù)人員不足,前期業(yè)績達(dá)成存在一定困難,需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。
    根據(jù)目前人員狀況,以及市場部成立初期,設(shè)定此計劃目標(biāo):
    三、具體工作執(zhí)行方案。
    (一)部門人員架構(gòu)完善,理財團(tuán)隊建設(shè)。
    完善部門人員配置,合計20人左右,部門經(jīng)理1人(到崗),培訓(xùn)督導(dǎo)1人(到崗),企劃推廣專員2人(目前1人),招商專員1人(暫無),理財專員12~15人(目前3人),團(tuán)隊長1~2人(暫無,根據(jù)理財業(yè)績狀況及管理能力,從理財專員中產(chǎn)生)。
    1.拓寬招聘渠道,配合人事部門抓緊時間招聘,如有需要,參加現(xiàn)場招。
    聘會一次,3月分中旬之前,理財專員人數(shù)達(dá)到10人;
    2.根據(jù)部門業(yè)績狀況,對理財專員全面定崗,優(yōu)勝劣汰,在四月中旬之。
    前,確定部門人員數(shù)量,并在4月底之前,全部配置完成。
    (二)擴(kuò)大“中盈”品牌影響力。
    1.網(wǎng)站建設(shè):
    2.制作公司宣傳畫冊:
    3.多制作軟文宣傳:
    4.加大廣告投放力度:
    5.參加有影響力的行業(yè)會議、活動:
    積極拓展與國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)的互通合作,參加一些有形影響力的行業(yè)會議,及時掌握政策動態(tài),獲取市場資源,以項目投資分享為合作點(diǎn),強(qiáng)化"中盈p2p"品牌影響。
    1.理財專員業(yè)務(wù)開展。
    2.定期舉辦小型投資沙龍。
    3.定期舉辦公益性理財推廣活動。
    4.不定期舉辦較大型會議營銷活動。
    1.公司內(nèi)部定期舉辦一些戶外拓展活動,加強(qiáng)員工之間的溝通,增強(qiáng)員工歸屬感和團(tuán)隊凝聚力,以便于留住人才,管理人才,應(yīng)用人才。
    5.建議公司高層管理人員,定期召開全體動員會議,讓員工熟知公司現(xiàn)行狀況,發(fā)展規(guī)劃以及公司目標(biāo)達(dá)成狀況,提升員工士氣,增強(qiáng)工作執(zhí)行力。
    以上,市場部根據(jù)公司整體發(fā)展方向及年度利潤目標(biāo)所制定的部門年度執(zhí)行方案,具體執(zhí)行過程中,視實(shí)際情況作適當(dāng)調(diào)整。如有余漏或不妥之處,還請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。此方案中涉及各部門的相互配合及領(lǐng)導(dǎo)的支持,希望能通力合作,共同完成公司的年度目標(biāo)。
    金融專員工作計劃篇九
    公司財務(wù)工作的指導(dǎo)思想是:在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹xx公司工作會議精神;圍繞公司資產(chǎn)管理的考核目標(biāo),開源節(jié)流,加強(qiáng)成本控制,完善公司預(yù)算管理體系;加強(qiáng)資產(chǎn)和資金的管理和運(yùn)營,防范和化解財務(wù)風(fēng)險,確保公司的可持續(xù)發(fā)展;以現(xiàn)代財務(wù)管理為目的,全面推進(jìn)財務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)。
    20xx年下半年,公司財務(wù)工作應(yīng)重點(diǎn)做好以下工作:。
    矛盾是xx目前管理中最突出的問題,一個合理的xx是保證xx經(jīng)營效率的前提,是公司發(fā)展的生命線。
    全面預(yù)算管理貫穿于企業(yè)管理的全過程,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)最重要、最有效的控制機(jī)制。既要重視發(fā)展,又要考慮經(jīng)濟(jì)效益,開源節(jié)流,挖掘內(nèi)部潛力,控制投資和生產(chǎn)成本。公司要把降低成本作為加強(qiáng)公司經(jīng)營管理的重要任務(wù),牢固樹立成本管理理念,嚴(yán)格控制生產(chǎn)經(jīng)營、項目建設(shè)和融資成本。
    1.降低生產(chǎn)運(yùn)營成本。要求20xx年各單位成本必須控制在預(yù)算之內(nèi),以保證資產(chǎn)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    2.建立項目財務(wù)評價體系,防范投資風(fēng)險。要建立和完善投資項目(包括基建、技改、大修等)的評價體系),包括建設(shè)前的財務(wù)預(yù)評價體系和項目投產(chǎn)后的后評價體系,以提高項目投資的經(jīng)濟(jì)效益。
    3.加強(qiáng)資金管理,降低融資成本。進(jìn)一步加強(qiáng)項目資金監(jiān)管,完善資金流計劃管理,提高項目融資計劃的準(zhǔn)確性和可靠性,爭取優(yōu)惠貸款利率,優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu),降低融資成本。
    充分發(fā)揮xx公司現(xiàn)金流優(yōu)勢,優(yōu)化資金調(diào)度,在保證生產(chǎn)經(jīng)營資金需求的前提下加大資金運(yùn)作,充分發(fā)揮xx財務(wù)公司xx業(yè)務(wù)部的融資理財功能,提高資金使用效率。繼續(xù)保持良好的銀企合作關(guān)系,充分利用銀行信貸,選擇靈活多樣的融資方式,為xx建設(shè)提供資金支持。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)財政部《關(guān)于xx企業(yè)重組中資產(chǎn)財務(wù)分割的通知》及國家其他有關(guān)政策,做好xx企業(yè)在xx分立過程中的財務(wù)分割和資產(chǎn)交接工作,理順財務(wù)關(guān)系。對資產(chǎn)移交中的財務(wù)問題提出解決方案。要積極參與主輔分離的研究,解決主輔分離過程中的相關(guān)財務(wù)問題。
    20xx年下半年,項目計劃完成軟件開發(fā)、系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)整理錄入、系統(tǒng)試運(yùn)行等工作。,爭取上線運(yùn)營。公司各部門、xx局(試點(diǎn)單位)及相關(guān)單位應(yīng)在今后的工作階段配合項目實(shí)施,確保項目順利完成。
    今年農(nóng)網(wǎng)工程竣工決算將納入xx局內(nèi)部管理責(zé)任制考核。我們要求各xx局采取措施,做好城鄉(xiāng)電網(wǎng)工程竣工決算工作。
    要繼續(xù)開展代管xx企業(yè)的財務(wù)調(diào)查,進(jìn)一步摸清代管xx企業(yè)的財務(wù)狀況和存在的問題,制定相應(yīng)的管理措施,規(guī)范代管xx企業(yè)的財務(wù)管理行為。
    積極實(shí)施財務(wù)人才工程,進(jìn)一步完善各級會計人員的知識結(jié)構(gòu),選拔培養(yǎng)一專多能、德才兼?zhèn)洹⒕哂袆?chuàng)新精神和進(jìn)取意識的復(fù)合型會計人才,為我公司實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理培養(yǎng)高素質(zhì)的財務(wù)管理隊伍。
    金融專員工作計劃篇十
    20xx年是我行定點(diǎn)幫扶云南省永仁、武定兩家國家級貧困縣脫貧致富奔小康的第五年。我行將在國務(wù)院扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“以更新觀念為突破口,以教育扶貧為重點(diǎn),以綜合開發(fā)為主攻方向”方針,扎實(shí)工作,力爭再創(chuàng)扶貧工作新局面。
    主要工作初步安排如下:
    (一)發(fā)動全行員工,組織開展第六次為武定、永仁兩縣捐款、捐物活動。
    (二)在全行范圍內(nèi)擇優(yōu)選拔第六批扶貧干部。
    (三)建設(shè)完成永仁猛古臘招銀希望小學(xué)和武定大梁子招銀希望小學(xué),并于9月學(xué)校開學(xué)時投入使用。同時調(diào)查、確定兩縣第六所招銀希望小學(xué)。并修繕校舍。
    (四)在永仁和武定各選擇、建設(shè)并完成招銀溫飽示范村一個。并完善基礎(chǔ)設(shè)施。
    進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建設(shè)。大力推動機(jī)關(guān)黨組織與幫扶村黨支部結(jié)對共建、有機(jī)整合,指導(dǎo)幫助基層組織建設(shè),加強(qiáng)對村“兩委”班子建設(shè),切實(shí)提高“發(fā)展經(jīng)濟(jì),建設(shè)新村;化解矛盾,建設(shè)和諧村;自我管理,實(shí)現(xiàn)村黨支部自我發(fā)展”的能力。
    (五)完成“1+1”結(jié)對助學(xué)對象選擇和資金發(fā)放工作,并追蹤資金使用和結(jié)對學(xué)生學(xué)習(xí)情況。
    (六)組織開展定點(diǎn)幫扶五周年系列活動。
    金融專員工作計劃篇十一
    20xx第一篇年,是“十四五”開局之年,非常時期金融“活水”將承擔(dān)起更多支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。區(qū)地方金融監(jiān)管局將在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步做大做強(qiáng)金融業(yè),讓資本的力量流通在“雙循環(huán)”格局下,推動我區(qū)金融業(yè)在新起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)新跨越。
    做好建立常態(tài)化溝通聯(lián)絡(luò)機(jī)制。加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)及企業(yè)走訪力度和溝通聯(lián)系,搭建“政金”溝通交流平臺,圍繞企業(yè)最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,多方聯(lián)動妥善解決企業(yè)發(fā)展過程中的實(shí)際困難。定期舉辦金融企業(yè)沙龍、銀企對接會等主題活動,筑牢“政金企”溝通紐帶。修訂《市南區(qū)金融業(yè)發(fā)展政策》、《市南區(qū)金融高端人才管理辦法》,簡化政策兌現(xiàn)條目、材料,及時兌現(xiàn)政策,堅定企業(yè)在市南興業(yè)發(fā)展的信心和決心。促進(jìn)金融與實(shí)體產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。依托青島市軟件園和航運(yùn)貿(mào)易優(yōu)勢,發(fā)揮好轄區(qū)銀行、保險機(jī)構(gòu)和基金、創(chuàng)投風(fēng)投機(jī)構(gòu)集聚的優(yōu)勢,引導(dǎo)金融資源導(dǎo)向數(shù)字經(jīng)濟(jì)、工業(yè)設(shè)計、航運(yùn)貿(mào)易等產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)實(shí)體產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)業(yè)鏈與金融業(yè)互動發(fā)展,形成良好的協(xié)同發(fā)展效應(yīng)。
    積極跟進(jìn)再談項目。梳理金融業(yè)招商目錄,面向金融業(yè)發(fā)達(dá)的國家和地區(qū),重點(diǎn)跟進(jìn)意才合資證券、招金期貨等項目,采取“一對一服務(wù)”,實(shí)行全程跟蹤,保障項目順利落地。發(fā)揮會計、法律、券商等金融專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)集聚的優(yōu)勢,吸引更多優(yōu)質(zhì)金融機(jī)構(gòu)落戶;大力招引新興金融業(yè)態(tài)。開展定向招商、以商引商、產(chǎn)業(yè)與金融聯(lián)動招商等形式,重點(diǎn)引進(jìn)培育創(chuàng)新發(fā)展融資租賃、保付代理、稅收籌劃、家族辦公室等新金融業(yè)態(tài),加強(qiáng)對上期所、浙江國際油氣交易中心和中鋼期貨的招引服務(wù),及時對接駐外招商團(tuán)隊,建立長效聯(lián)絡(luò)機(jī)制,爭取更多非銀行機(jī)構(gòu)和新興金融業(yè)態(tài)落戶我區(qū)。
    完善企業(yè)上市培育機(jī)制。加強(qiáng)與區(qū)發(fā)改局、科技局、民營經(jīng)濟(jì)局、文旅局等各行業(yè)主管部門以及各街道辦事處的對接力度,全年組織開展資本市場專題培訓(xùn)10場以上,進(jìn)一步擴(kuò)充擬上市資源。根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段和經(jīng)營實(shí)際,進(jìn)行分級分類培育,綜合運(yùn)用各交易所、券商、投資機(jī)構(gòu)及各類專家資源,為企業(yè)提供定制化服務(wù),形成層次有序的上市培育梯隊,全年推動1—2家企業(yè)上市、1家以上企業(yè)進(jìn)入上市申報程序。提升青島資本市場服務(wù)基地影響力。加強(qiáng)與市級部門的溝通協(xié)調(diào)力度,導(dǎo)入全市上市企業(yè)、擬上市企業(yè)名錄,以及各類基金公司、財富管理機(jī)構(gòu)、金融智庫人才等資源,建成不少于1000家的企業(yè)資源庫。帶領(lǐng)企業(yè)赴上海、深圳等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、資本聚集的城市交流學(xué)習(xí)、或參加全國性高端論壇,為企業(yè)搭建一個獲取知識、對接資源的平臺,進(jìn)一步提升企業(yè)對基地的認(rèn)可度,打造企業(yè)上市發(fā)展熱潮。搭建融資服務(wù)平臺。依托青島資本市場服務(wù)基地,打造服務(wù)范圍更廣、針對性更強(qiáng)的融資服務(wù)平臺,全年開展5場以上項目路演、金企對接等投融資活動,采取線上互動與線下交流相結(jié)合的方式,搭建融資對接橋梁,幫助更多企業(yè)利用資本市場拓寬融資渠道,爭取年底實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)直接融資規(guī)模突破200億元。
    要繼續(xù)加大排查力度,聯(lián)合公安、市場監(jiān)管、屬地街道辦事處等對轄區(qū)內(nèi)商務(wù)樓宇進(jìn)行全面排查,督促企業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營,擠壓涉眾型經(jīng)濟(jì)犯罪活動的生存空間。要健全多部門聯(lián)合的金融風(fēng)險防范機(jī)制,發(fā)揮在法院、檢察院專業(yè)部門、公安經(jīng)偵及市場監(jiān)督等多方聯(lián)動的優(yōu)勢,不斷強(qiáng)化信息通報協(xié)調(diào)機(jī)制和對風(fēng)險企業(yè)快速反應(yīng)處置機(jī)制,形成整體工作合力,有效打擊金融違法犯罪行為。強(qiáng)化宣傳引導(dǎo),重點(diǎn)開展防范非法集資進(jìn)社區(qū)活動,聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)組織不少于第二篇00次金融知識講座,最大限度擴(kuò)展受眾面,形成濃厚的金融風(fēng)險防范氛圍。
    推動中山路區(qū)域金融復(fù)興工程。以中山路為核心的西部老城區(qū)發(fā)揮航運(yùn)產(chǎn)業(yè)、外貿(mào)企業(yè)和文化企業(yè)集聚的優(yōu)勢,引進(jìn)和培育船舶融資租賃、海洋保險等以海洋經(jīng)濟(jì)為特色的金融業(yè)態(tài),探索供應(yīng)鏈金融、航運(yùn)金融、文化金融等創(chuàng)新金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù),促進(jìn)產(chǎn)融結(jié)合,打造金融業(yè)發(fā)展“新引擎”。發(fā)展高端樓宇經(jīng)濟(jì)。以海航萬邦、海信創(chuàng)業(yè)中心、遠(yuǎn)雄大廈、泛海名人廣場等區(qū)域內(nèi)高端樓宇為重點(diǎn),培育具有系統(tǒng)重要性的新興獨(dú)立財富管理機(jī)構(gòu),配套一批關(guān)聯(lián)高端中介服務(wù)機(jī)構(gòu),優(yōu)化金融產(chǎn)業(yè)鏈條,建設(shè)“高端財富管理綜合服務(wù)示范區(qū)”,印記現(xiàn)代高端金融機(jī)構(gòu),發(fā)揮集聚優(yōu)勢,促進(jìn)金融業(yè)發(fā)展模式由機(jī)構(gòu)數(shù)量累積型向產(chǎn)業(yè)效益集聚型轉(zhuǎn)變。
    區(qū)地方金融監(jiān)督管理局。
    20xx年12月。
    金融專員工作計劃篇十二
    20xx年,我辦將緊緊圍繞縣委、縣政府的決策安排,大力發(fā)展普惠金融,擴(kuò)大社會融資規(guī)模,推動金融改革創(chuàng)新,提升金融服務(wù)水平,維護(hù)區(qū)域金融穩(wěn)定,提高金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)效率,充分發(fā)揮金融在脫貧攻堅中的撬動作用:
    一是進(jìn)一步完善金融體制機(jī)制。增加金融機(jī)構(gòu)的數(shù)量和類別,鼓勵國有大型銀行、股份制商業(yè)銀行和政策性銀行在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)點(diǎn),農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)和郵政儲蓄銀行在農(nóng)業(yè)人口較多、集市貿(mào)易繁榮的地區(qū)增設(shè)網(wǎng)點(diǎn);進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)布局,提升農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)整體服務(wù)質(zhì)量,建立起多層次、多類別的農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)體系。
    二是進(jìn)一步擴(kuò)大金融投放規(guī)模。鼓勵各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)積極爭取上級行加大信貸支持;加快金融產(chǎn)品“增量拓面”;將信貸資金向戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)傾斜,加大對地下綜合管廊、公共交通建設(shè)、保障性安居工程、城市設(shè)施更新改造等重大民生工程建設(shè)的支持力度。
    三是進(jìn)一步提升金融服務(wù)質(zhì)量。開發(fā)推廣各類適合農(nóng)村和農(nóng)戶服務(wù)需求特點(diǎn)的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品,積極發(fā)展電話銀行、手機(jī)銀行等現(xiàn)代金融服務(wù)方式,積極推動基礎(chǔ)金融服務(wù)下基層,繼續(xù)做好流動銀行服務(wù),提高農(nóng)村金融服務(wù)的充分性與多樣性。
    四是進(jìn)一步推動保險改革創(chuàng)新。推動各保險公司加快農(nóng)村地區(qū)保險機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)建設(shè),加強(qiáng)營銷員隊伍建設(shè),探索農(nóng)險協(xié)保員和農(nóng)村營銷員業(yè)務(wù)銜接制度;加大保險產(chǎn)品創(chuàng)新,在特色產(chǎn)業(yè)、農(nóng)村養(yǎng)老保險、責(zé)任險、保險融資增信等方面創(chuàng)新保險產(chǎn)品;鼓勵享受貸款的農(nóng)戶參加保險,給農(nóng)民增收系上“保險帶”。
    五是進(jìn)一步加強(qiáng)金融安全監(jiān)管。鼓勵各金融機(jī)構(gòu)充分運(yùn)用農(nóng)戶信用信息平臺成果,推廣貸款者提供信用報告制度;嚴(yán)厲打擊非法集資,維護(hù)全縣經(jīng)濟(jì)金融秩序的穩(wěn)定與安全;加強(qiáng)各金融機(jī)構(gòu)及主管部門的行業(yè)自律和監(jiān)管,不斷提高風(fēng)險管理和控制水平。
    六是進(jìn)一步加快企業(yè)上市掛牌。深化“一司一縣”合作,依托華泰證券公司,積極對接計劃上市的縣外企業(yè)來縣,以金寨作為上市注冊地。加強(qiáng)對縣內(nèi)企業(yè)的培育和輔導(dǎo)力度,加快企業(yè)上市進(jìn)程,充實(shí)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的后勁;同時以縣內(nèi)企業(yè)的長效發(fā)展鞏固脫貧成果。
    金融專員工作計劃篇十三
    一個新行業(yè)的誕生,人們對它的認(rèn)識都需要一個循序漸進(jìn)的過程。正如上世紀(jì)九十年代股票剛剛問世的時候,中國大陸大多數(shù)人甚至一些專家學(xué)者對它持懷疑的'態(tài)度,認(rèn)為股票是資本主義的事物,肯定不是什么好東西。對于公司發(fā)行股票,甚至一些國有企業(yè)給員工派發(fā)股票的時候,大部分人認(rèn)為這是騙人的東西,就像是洪水猛獸唯恐避之不及。但是,也有部分先知先覺者,或者說敢于吃螃蟹的人,大膽的加以購買和投資,當(dāng)這部分投資股票的人逐漸贏得了高額的收益的時候,人們才逐漸接受并大膽投資。于是,逐漸就產(chǎn)生了一批投資股市的投資者----股民。在股市大盤瘋漲的幾年中,甚至瘋狂到全民炒股的程度。人們發(fā)現(xiàn)股市本身無所謂好壞,也無關(guān)姓知姓社,原來資金可以在股市上流通后,融資方和出資方是可以共贏的。這樣,就產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
    處在金融市場逐漸發(fā)展的今天,作為國家層面大力支持黃金投資同樣面臨市場導(dǎo)入初期的爭議和討論。同樣,有投資者對投資黃金懷疑,想做投資心理卻又擔(dān)心。擔(dān)心是因為懼怕風(fēng)險,懼怕的原因是源于無知。換句話說,投資者對“炒黃金”這種在國內(nèi)剛興起的投資品種的不了解。這就需要我們這類型公司的參與并多給投資者講解,多做宣傳,讓投資者用科學(xué)的、理性的眼光看待黃金投資,從而避免產(chǎn)生不必要的恐慌和擔(dān)心.
    20xx年,中央賦予天津濱海新區(qū)的先行先試政策給貴金屬市場的設(shè)立提供了決好的契機(jī),在天津設(shè)立貴金屬交易市場,是對我國交易市場體系的補(bǔ)充,也是對我國金融資本市場體系的完善,有利于規(guī)范和引導(dǎo)場外黃金交易市場發(fā)展。
    這是國家的政策的支持,可是對國內(nèi)的各參與方來說是新事物,因為它開創(chuàng)了國內(nèi)金融投資領(lǐng)域的先河。它與其他諸如股票等投資理財產(chǎn)品不同,而是結(jié)合了股票和期貨的各自優(yōu)點(diǎn),并彌補(bǔ)了它們各自的缺點(diǎn)的一種新型投資理財產(chǎn)品,在部分人眼中目前看來是具有爭議性的,可是事實(shí)證明它的生命力又是那么的強(qiáng)。為什么人們愿意來討論,而且也有人愿意來參與,這說明他們是愿意也希望這個行業(yè)發(fā)展起來的。對于期盼,我們要不負(fù)眾望,繼續(xù)努力;對于批評,我們要虛心聽取,努力改進(jìn)和完善。這樣才有利于問題的解決,才能夠進(jìn)一步推動整個貴金屬行業(yè)的發(fā)展。
    在國外已經(jīng)發(fā)展成熟的貴金屬投資市場,在國內(nèi)還屬于這個市場的導(dǎo)入期,但是,才經(jīng)過短短兩年的發(fā)展,發(fā)展的速度卻是驚人的,但是,暴露出來的問題也不少。這個行業(yè)是否能夠健康發(fā)展,在交易所主導(dǎo)下如何引導(dǎo)和規(guī)范發(fā)展具有極其重要的作用。怎么做到規(guī)范發(fā)展,引領(lǐng)貴金屬市場的繁榮、穩(wěn)定,還需要所有從業(yè)人員共同努力等到大家都熟悉黃金投資市場,并參與到其中獲得巨大收獲的時候,很難說可能會出現(xiàn)全民炒黃金的現(xiàn)象。
    根據(jù)近期對天津市同行業(yè)公司的調(diào)查,現(xiàn)階段統(tǒng)計天津市各類投資咨詢公司約有210余家。遍布在天津市的各各區(qū)域,其中以和平區(qū),河西區(qū)以及塘沽區(qū)居多。主營的業(yè)務(wù)為天通金、上海黃金延期t+d、倫敦金、紙黃金、以及一些地區(qū)黃金品種等。
    近期天津市工商銀行與山東金創(chuàng)投資公司合作,在天津市大面積宣傳上海黃金延期t+d業(yè)務(wù),并通過今晚傳媒中心進(jìn)行宣傳,3方面強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合將“藏金于民”的理念進(jìn)行推廣。其他稍微有實(shí)力的公司也在積極的和銀行進(jìn)行接觸,打算以銀行為依托,公共媒體為介質(zhì),在天津市范圍大力推廣現(xiàn)貨黃金電子盤交易的相關(guān)業(yè)務(wù)。
    一些天通金的做市商,也已經(jīng)通過各種公共媒體進(jìn)行渠道的開發(fā)。在各大財經(jīng)網(wǎng)站以及各種門戶網(wǎng)站發(fā)布廣告,在全國范圍內(nèi)招聘代理商,返傭非常優(yōu)厚,所以發(fā)展的很迅速。
    還有一些公司通過和一些高檔的娛樂場所,比如說高爾夫球場、高檔車的4s專賣店、高檔健身會所、高檔社區(qū)等建立合作關(guān)系,獲取優(yōu)質(zhì)客戶信息,然后通過舉辦高檔的理財沙龍挖掘客戶。
    黃金市場正處在高速的發(fā)展期,競爭對手都在不斷的通過不同的渠道開發(fā)客戶,我們只有通過員工的不斷努力,公司提供不斷的支持才能在這個市場站穩(wěn)腳跟,繼而做大做強(qiáng)。
    (一)未來三年銷售目標(biāo)。
    在未來的3年中,首先20xx年公司剛剛起步,是公司制定整體發(fā)展方向的一年,20xx年要以公司穩(wěn)定發(fā)展為基礎(chǔ),在天津范圍內(nèi)展開大面積的宣傳活動,為后兩年的工作打好基礎(chǔ)。未來3到5年中,我部門會通過各種營銷渠道,以天津市為中心,并不斷向周邊城市開展業(yè)務(wù),現(xiàn)制定未來3年的銷售目標(biāo)如下。
    20xx年入金量1200萬元人民幣。
    20xx年入金量1500萬元人民幣。
    20xx年入金量20xx萬元人民幣。
    預(yù)計每年入金量以25%-30%左右的速度增長。
    (二)20xx年銷售目標(biāo)。
    (一)目標(biāo)市場。
    首先,我們將目標(biāo)市場的定位定在對投資有興趣的人,或者已經(jīng)有過各類投資經(jīng)驗的人。其次,一定是要有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人,在投資市場中,承擔(dān)不起風(fēng)險的人也是賺不到錢的。所以我們的目標(biāo)市場就是定位在高端市場,在公司的起步階段,以有限的人力去開發(fā),維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶,以保證公司的初期運(yùn)營情況。目標(biāo)客戶:能承擔(dān)一定風(fēng)險,并對市場比較了解的投資者。已有過投資經(jīng)驗的人為優(yōu)先選擇,例如股票,期貨,基金的投資者等。
    (二)營銷計劃。
    營銷計劃分三個階段完成,最終的目標(biāo)是要在天津市場站穩(wěn)腳跟,并不斷向周邊的城市進(jìn)行擴(kuò)散,逐步完成銷售目標(biāo)。(1)長期計劃:在未來的3-5年中,在金融業(yè)內(nèi)創(chuàng)出公司的品牌,在天津市地區(qū)做成業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)。
    (3)短期計劃:完成20xx年的銷售目標(biāo)。
    (三)營銷策略。
    為了完成制定的銷售目標(biāo),我部門會采取多元化的銷售策略,充分發(fā)揮每一位員工的自身優(yōu)勢,除了部門統(tǒng)一安排工作以外,根據(jù)每個員工的偏好進(jìn)行側(cè)重培養(yǎng)。
    (1)業(yè)務(wù)策略。
    a)電話營銷策略:通過個人渠道取得高端客戶的電話號碼,讓員工進(jìn)行電話營銷工作。
    b)陌生拜訪策略:在高檔社區(qū),或者商業(yè)中心進(jìn)行問卷調(diào)差,收集準(zhǔn)客戶的信息。
    c)網(wǎng)絡(luò)銷售策略:培訓(xùn)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售,根據(jù)個人特長,愛好加入不同的群,逐步進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。
    d)緣故發(fā)展策略:讓每一個員工把工作當(dāng)成一份事業(yè),讓他們跟所有認(rèn)識的人進(jìn)行分享,讓更多的人了解現(xiàn)貨黃金這個行業(yè)。
    e)合作商、合作社區(qū)策略:不斷發(fā)展高檔社區(qū)和各種商業(yè)單位作為合作方,在社區(qū)內(nèi)舉辦產(chǎn)品說明會,以社區(qū)為中心逐步擴(kuò)大公司的影響力以及品牌效應(yīng)。
    f)發(fā)展合作伙伴策略:發(fā)展每一個認(rèn)識的人作為業(yè)務(wù)員的合作伙伴。(獵鷹計劃)。
    (2)廣告宣傳策略。
    公共媒體宣傳策略:增加在公共媒體的宣傳力度,增加企業(yè)的知名度,媒體的種類很多,包括報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。
    第四部分部門構(gòu)成。
    (一)人員組成。
    市場部一個部門的員工計劃穩(wěn)定在15名左右,外出進(jìn)行陌生開發(fā)客戶,或者在社區(qū)進(jìn)行說明會的時候,分為5名一個小組,具體的組成情況入下表所示。
    (二)部門未來發(fā)展趨勢。
    計劃在未來的每一年中補(bǔ)充一個15人左右的部門,不斷擴(kuò)大公司的銷售部規(guī)模,以完成年度銷售目標(biāo)為己任。不斷為公司實(shí)現(xiàn)利潤額的大幅增長而努力,帶領(lǐng)部門員工將公司打造成金融業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)。
    金融專員工作計劃篇十四
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    2019年市金融辦將在市委市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,樹立“抓金融、促發(fā)展”理念,強(qiáng)化“大融資、大金融”意識,堅持以社會融資總量為中間目標(biāo),堅持充分發(fā)揮金融支撐功能和發(fā)展壯大金融業(yè)并重,堅持直接融資與間接融資并舉,不斷拓寬融資渠道,創(chuàng)新融資方式,千方百計擴(kuò)大社會融資總量,進(jìn)一步提升金融支撐我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的能力。
    一、總體目標(biāo)。
    實(shí)現(xiàn)社會融資總量300億元,其中市內(nèi)外銀行信貸增幅超全省平均水平。力爭1戶企業(yè)上市成功過會,2戶以上企業(yè)進(jìn)入上市輔導(dǎo)階段,10戶以上企業(yè)進(jìn)入重點(diǎn)培育階段。新引進(jìn)一家以上股份制銀行進(jìn)入籌建實(shí)質(zhì)階段?;就瓿赊r(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)改制。實(shí)現(xiàn)新開業(yè)小額貸款公司2家以上,新增貸款投放超25億元。實(shí)現(xiàn)融資性擔(dān)保公司累計貸款擔(dān)保額突破100億元。
    二、重點(diǎn)任務(wù)。
    (一)努力擴(kuò)大銀行有效信貸投放。
    堅持“有扶有控”,增強(qiáng)執(zhí)行貨幣政策的靈活性、針對性和有效性,充分發(fā)揮銀行主渠道作用,努力擴(kuò)大信貸規(guī)模,同時注重靈活運(yùn)用新型融資工具,利用銀行綜合金融服務(wù)優(yōu)勢,持續(xù)加大有效信貸投放,力爭2019年市內(nèi)外銀行新增貸款不低于上年,其中市內(nèi)銀行新增貸款不低于130億元,貸款增速不低于全省平均水平。
    1、全力爭份額搶規(guī)模。繼續(xù)實(shí)行信貸投放目標(biāo)管理,加大信貸考核力度。年初市金融辦將會同市人行、銀監(jiān)局,將市委、市政府確定的年度信貸投放目標(biāo)任務(wù),分解到各行社,實(shí)行月考核月通報和季分析調(diào)度制度,并作為硬指標(biāo),列入年終對各金融機(jī)構(gòu)信貸考核。進(jìn)一步引導(dǎo)、激勵各行社早投放、多投放。激勵各金融機(jī)構(gòu)及早謀劃,積極向總分行爭取政策和信貸傾斜支持,多跑省行跑總行,力求多爭份額多搶規(guī)模,做大信貸資源“總盤子”。強(qiáng)化分析調(diào)度,加大與金融機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)聯(lián)動,采取形勢分析會、“窗口指導(dǎo)”、項目對接調(diào)度、進(jìn)展通報等形式,強(qiáng)化常態(tài)和動態(tài)對接,及時介紹最新金融政策和產(chǎn)業(yè)政策,通報全市重大項目進(jìn)展、企業(yè)資金需求和信貸投放進(jìn)度,提前謀劃、及早對接、牢牢把握每一階段信貸投放的主動權(quán)。
    2、加大銀企對接力度。堅持早對接、密集對接,年初及早制定全年銀政企對接一攬子活動和工作。圍繞市委、市政府重大發(fā)展戰(zhàn)略、重點(diǎn)工程、重大項目,全年組織4次以上大型銀政企對接以及股份制銀行滁州行等主題活動。注重突出特色,根據(jù)不同類型企業(yè)的融資需求,分層次組織系列“小規(guī)模、分專業(yè)、見實(shí)效”的專題對接活動。綜合利用滁州金融網(wǎng)、人行征信、發(fā)改委項目和經(jīng)委企業(yè)管理等系統(tǒng),利用中小微企業(yè)金融服務(wù)平臺,第一時間收集發(fā)布更新信息,暢通部門與銀行、擔(dān)保以及企業(yè)之間對接渠道,動態(tài)對接。進(jìn)一步擴(kuò)大對接范圍,積極邀請各類證券、基金、保險、信托、租賃、擔(dān)保、小貸等金融投資機(jī)構(gòu)參與,進(jìn)一步擴(kuò)大融資合作面,以此促進(jìn)業(yè)務(wù)合作,推動機(jī)構(gòu)引進(jìn)。
    金融專員工作計劃篇十五
    xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
    鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式,設(shè)計切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動進(jìn)行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
    深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴(kuò)大市場占比。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。20xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
    做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
    客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
    要建設(shè)好三個渠道:
    一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊。
    二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
    三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時,還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
    深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
    結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。
    對于作為村鎮(zhèn)銀行的一名員工,我對未來的工作計劃和認(rèn)識從兩大層面來講:
    (一)整體大局上。
    首先,要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標(biāo),清楚我行的市場定位,明白我行的主要目標(biāo)客戶群。只有明白了大方針,才能準(zhǔn)確找到自己的工作重點(diǎn),清楚自己的工作方向,這樣才能有的放矢,達(dá)到事半功倍的效果,使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。
    因為只有在整體上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境,才能幫助自己迅速找到自己的`位置,更快的適應(yīng)工作,提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境,不知道單位給予我們的期望,只是一味的做自己認(rèn)為對的事情,那么自己做的也許一點(diǎn)價值也沒有甚至有時候還會有反作用。
    其次,在開始工作之前以及在工作中,要先對我行的整個機(jī)構(gòu)設(shè)置以及部門職責(zé)等有一定的了解,因為各個部門之間的工作是相互聯(lián)系的,是一個整體。你的工作不是獨(dú)立的,它與其他部門、同事的工作是相互影響、相互作用的。
    比如說在做柜臺工作時,出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外,也要了解一下會計工作,這樣才能明白操作流程為什么要這樣走,有助于提高業(yè)務(wù)技能,同時迅速接受自己不熟悉的業(yè)務(wù),也清楚了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。還有,當(dāng)你在工作中遇到問題或者有疑惑的時候,就知道應(yīng)該向誰尋求幫助能夠達(dá)到自己想要的結(jié)果,增加了有效溝通的機(jī)率。
    再者,要不斷加強(qiáng)理論政治學(xué)習(xí),充實(shí)自己的頭腦,使思想更進(jìn)一步的成熟進(jìn)步,這并不是做表面功夫說場面話。因為理論是實(shí)踐的基石,思想是行動的指引。每個人的思想是在不斷變化,而且受外在因素影響的,它有一個不斷發(fā)展的過程。你的思想會決定你的行動,你的價值觀、人生觀會左右你對待人和事的態(tài)度,同樣會改變你思考問題的高度、層面以及角度。
    (二)個人具體工作上。
    一、要全面熟悉各項業(yè)務(wù),了解各種業(yè)務(wù)的工作流程。
    清楚自己的工作性質(zhì),清楚自己的工作職責(zé),對自己有一個準(zhǔn)確的定位,找到自己所處的位置。在工作的過程中,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,提高自己的效率,爭取用最短的時間最好的服務(wù)為客戶辦理每一項業(yè)務(wù)。平時休息中,也要不斷的提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì),例如點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等,讓自己擁有過硬的基本功。
    二、要設(shè)定目標(biāo),對自己要有階段性的目標(biāo)規(guī)劃。
    有目標(biāo)才會有動力,有目標(biāo)才會有進(jìn)步。短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟悉,提高操作速度,同時不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);今年報名參加會計從業(yè)資格考試,明年爭取把剩下的三門銀行從業(yè)資格考試通過;同時長期上,不斷學(xué)習(xí)會計、金融等知識,考取相應(yīng)等級會計師資格證、理財規(guī)劃師資格證等,追求學(xué)識和職業(yè)上的進(jìn)步,更上一層樓!
    金融專員工作計劃篇十六
    擬定在年初建立區(qū)金融工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長、發(fā)改、經(jīng)科、財政、工商、稅務(wù)等政府部門參與,各街道為成員單位的區(qū)金融工作網(wǎng)絡(luò)體系,有效開展區(qū)域性金融工作。
    (一)進(jìn)一步充實(shí)監(jiān)管力量,加強(qiáng)對監(jiān)管員的專業(yè)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)交流。
    (二)做好日常動態(tài)監(jiān)測。計劃每月按要求做好6家農(nóng)貸公司監(jiān)管報表,將農(nóng)貸公司數(shù)據(jù)與監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對分析,對數(shù)據(jù)出現(xiàn)不一致的情況下及時與農(nóng)貸公司聯(lián)系,找出原因,及時更正或進(jìn)行情況說明。如果發(fā)現(xiàn)3個70%偏低或者貸款利率、不良貸款率偏高等情況,及時提醒農(nóng)貸公司,要求該公司在今后的經(jīng)營活動過程進(jìn)行注意和調(diào)整。
    (三)做好監(jiān)管評級考核復(fù)查工作。6月上旬,配合市金融辦完成對昌融公司的20xx年度監(jiān)管評級考核復(fù)查工作。7月初,配合省金融辦完成對鑫鑫、廣銀和昌信3家農(nóng)貸公司20xx年度監(jiān)管評級復(fù)查工作。8月末,聘請會計師事務(wù)所完成對友誼公司20xx年度監(jiān)管評級考核復(fù)查工作。
    (四)認(rèn)真履行職責(zé),為農(nóng)貸公司提供服務(wù)。對鑫鑫公司的營業(yè)地址變更,廣銀、凱潤和昌信公司的銀行外融資等申請,按規(guī)定及時進(jìn)行審批。對鑫鑫公司申請的財政性補(bǔ)貼和農(nóng)貸公司申請的所得稅減半等申請及時審核和上報。
    (五)成立蘇州市小貸協(xié)會片區(qū)活動小組。擬定在今年成立蘇州市小貸協(xié)會片區(qū)活動小組,鑫鑫農(nóng)貸被推選為首任組長單位,計劃在6月份舉辦第一次活動,10月份舉辦第二次活動,重點(diǎn)學(xué)習(xí)小貸公司管理經(jīng)驗,特別是風(fēng)險控制方面好的做法和措施。
    (一)調(diào)查走訪企業(yè),梳理篩選區(qū)內(nèi)擬上市企業(yè),建立名錄庫,儲備后備資源。
    (二)加強(qiáng)對上市后備資源的培育。經(jīng)初步了解,轄區(qū)內(nèi)有5家企業(yè)有上市意向。
    (三)與中介機(jī)構(gòu)開展戰(zhàn)略合作。擬定與證券公司營業(yè)部簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,為企業(yè)提供融資服務(wù),拓展企業(yè)融資渠道。
    (四)強(qiáng)化服務(wù)指導(dǎo)功能。
    (五)協(xié)助擬制訂區(qū)推動企業(yè)上市的扶持政策。其中重點(diǎn)扶持區(qū)域內(nèi)服務(wù)業(yè)企業(yè)及成長性較好的科技型企業(yè)。
    (六)開展銀企對接活動。主動與經(jīng)信科技局企業(yè)服務(wù)處聯(lián)系,擬共同開展為中小微企業(yè)融資服務(wù)的銀企對接活動。
    (一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一負(fù)責(zé)開展預(yù)防和打擊處置非法集資活動。
    (二)計劃在今年2-3月份開展集中宣傳活動,為擴(kuò)大宣傳效果,準(zhǔn)備宣傳海報、宣傳手冊和宣傳短片,制作橫幅和宣傳袋,并將宣傳材料發(fā)放至各街道。在3月初集中開展舉辦講座、設(shè)置宣傳臺、掛橫幅、張貼海報、播放宣傳片、發(fā)放宣傳手冊和發(fā)放宣傳袋等形式的宣傳活動。
    (三)對涉嫌非法集資的情況及時處置。有信息顯示,蘇州xx商務(wù)有限公司以養(yǎng)生、度假、旅游的名義涉嫌非法集資,我們計劃與公安分局和xx街道即刻取得聯(lián)系,了解情況,要求街道上門查看,協(xié)助市金融辦接訪,安慰涉及的有關(guān)人員。
    (四)參與蘇州市涉眾型經(jīng)濟(jì)違法犯罪案件信息共享平臺建設(shè)工作。根據(jù)市預(yù)防和打擊處置非法集資工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知精神,計劃認(rèn)真參與共享平臺建設(shè)工作,積極提供相關(guān)資料,完成平臺測試的工作要求。
    (五)擬定于9月份,協(xié)助市金融辦完成金融創(chuàng)新服務(wù)月系列活動。
    (一)上報科技小貸公司年度發(fā)展規(guī)劃。
    (二)整理設(shè)定科技小貸公司設(shè)立基本條件。
    (三)初步確定設(shè)立地點(diǎn),擬設(shè)在創(chuàng)元科技園內(nèi)。
    (四)積極與有意向企業(yè)洽談,落實(shí)主發(fā)起人。
    金融專員工作計劃篇十七
    20--年,堅持以農(nóng)村金融綜合改革為中心,發(fā)展普惠金融為主線,以改革舉措、政策落實(shí)為推動、以政銀企合作機(jī)制為抓手,以直接融資為突破口,以防范風(fēng)險為底線。繼續(xù)深入推進(jìn)金融組織創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新,加強(qiáng)支付體系建設(shè),構(gòu)建多層次、廣覆蓋、低成本、可持續(xù)的農(nóng)村金融服務(wù)體系,顯著提升“三農(nóng)”、小微企業(yè)--縣域經(jīng)濟(jì)的金融服務(wù)水平,力爭20--年貸款余額達(dá)100億元。重點(diǎn)做好以下八方面重點(diǎn)工作。
    一是進(jìn)一步發(fā)展普惠金融。持續(xù)優(yōu)化縣域金融機(jī)構(gòu)布局,推動金融機(jī)構(gòu)深耕基層向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸;推動農(nóng)村金融服務(wù)全覆蓋,進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村支付基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),打通農(nóng)村金融基礎(chǔ)服務(wù)“最后一公里”,整合拓展提升農(nóng)村金融服務(wù)站居民電費(fèi)、通訊繳費(fèi)及社保繳費(fèi)、領(lǐng)取等功能,打造農(nóng)村金融超市,實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)“村村通”。
    二是進(jìn)一步優(yōu)化金融體制機(jī)制。積極開展流程再造,充分發(fā)揮國有商業(yè)銀行“三農(nóng)事業(yè)部”、小企業(yè)中心支農(nóng)、支企作用,落實(shí)系統(tǒng)內(nèi)二級分行信貸審批權(quán)限,對風(fēng)險特征類似客戶開展集中授信;加強(qiáng)我縣融資擔(dān)保體系建設(shè),推進(jìn)國有擔(dān)保公司增資擴(kuò)股,與地方法人金融機(jī)構(gòu)開展風(fēng)險分擔(dān)試點(diǎn),建立銀行、擔(dān)保公司、企業(yè)風(fēng)險共擔(dān)機(jī)制。
    三是進(jìn)一步創(chuàng)新金融產(chǎn)品。選擇主要農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地和農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場等農(nóng)村經(jīng)營主體,開發(fā)應(yīng)用“信貸+擔(dān)?!?、“信貸+保險”、“公司+專業(yè)市場+農(nóng)戶”等貸款產(chǎn)品,大力創(chuàng)新符合“三農(nóng)”、中小微企業(yè)實(shí)際的金融產(chǎn)品;組建農(nóng)村綜合產(chǎn)權(quán)交易平臺,大力開展林權(quán)、土地承包經(jīng)營權(quán)、財產(chǎn)權(quán)抵押擔(dān)保貸款,積極探索農(nóng)房、宅基地等抵押貸款試點(diǎn),進(jìn)一步擴(kuò)大抵質(zhì)押物范圍。
    四是進(jìn)一步加大農(nóng)村經(jīng)濟(jì)金融平臺建設(shè)。探索設(shè)立村級擔(dān)保基金,探索創(chuàng)新金融扶貧產(chǎn)品,積極支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展,籌建大別山農(nóng)產(chǎn)品交易中心,試點(diǎn)開展農(nóng)民專業(yè)合作社信用合作,設(shè)立村級集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展平臺,用金融的手段支持壯大村級集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
    五是進(jìn)一步完善和應(yīng)用農(nóng)村征信體系。對現(xiàn)有的農(nóng)戶信用信息服務(wù)平臺進(jìn)行系統(tǒng)升級,簡化項目,注重實(shí)用,動態(tài)管理,適時更新;引導(dǎo)地方法人金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)大信用貸款發(fā)放,督促涉農(nóng)商業(yè)銀行積極應(yīng)用征信成果,發(fā)放信用貸款。
    六是進(jìn)一步拓展農(nóng)村保險服務(wù)覆蓋面。農(nóng)業(yè)保險方面,繼續(xù)開展政策性農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn),擴(kuò)大特色農(nóng)業(yè)保險覆蓋面,將板栗、油茶、桑蠶、毛竹、中藥材等特色農(nóng)業(yè)納入保險試點(diǎn);開展責(zé)任保險和人身保險。
    七是進(jìn)一步健全財政金融政策支持體系。加大對金融機(jī)構(gòu)下沉網(wǎng)點(diǎn)的獎補(bǔ),完善金融機(jī)構(gòu)考核辦法,對金融機(jī)構(gòu)實(shí)行分類分行考核,重點(diǎn)考核新增存款投放當(dāng)?shù)?、存貸比、戶均投放量等指標(biāo);積極爭取銀監(jiān)部門落實(shí)金寨銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)差異化監(jiān)管政策,人民銀行提高對地方法人金融機(jī)構(gòu)支農(nóng)再貸款限額,落實(shí)提高對金寨銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)涉農(nóng)、小微企業(yè)不良貸款的容忍度。提高--縣法人金融機(jī)構(gòu)合意貸款規(guī)模,鼓勵金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)大投放等。
    八是進(jìn)一步強(qiáng)化金融風(fēng)險防控。開展優(yōu)秀金融生態(tài)縣創(chuàng)建,加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部風(fēng)險防控,健全監(jiān)測預(yù)警體系,嚴(yán)厲打擊非法集資、騙貸、騙保和惡意逃債行為,維護(hù)銀行債權(quán);加強(qiáng)“二類”公司的監(jiān)管,實(shí)施第三方審計;繼續(xù)加大金融知識的宣傳和培訓(xùn)。
    金融專員工作計劃篇十八
    一、優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境。
    一是改善農(nóng)村信用環(huán)境。推廣克山縣全國農(nóng)村信用體系建設(shè)試驗區(qū)經(jīng)驗,推動縣域和墾區(qū)建立涵蓋農(nóng)戶和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的銀行和非銀行信用信息電子檔案;對鄉(xiāng)、村、戶和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體開展信用等級分類評定,評定結(jié)果作為信貸投放的重要參考依據(jù)。
    二是打擊惡意逃廢金融債務(wù)行為。配合省銀監(jiān)局、省高院對全省400余件金融案件進(jìn)行清理,對失信被執(zhí)行人給予信用懲戒。
    三是優(yōu)化金融市場政策環(huán)境。協(xié)調(diào)省直有關(guān)部門,對金融機(jī)構(gòu)辦理各類抵(質(zhì))押登記業(yè)務(wù)給予便利,并制定全省統(tǒng)一規(guī)范的抵(質(zhì))押資產(chǎn)受理、辦理的標(biāo)準(zhǔn)、條件和內(nèi)容,簡化抵(質(zhì))押程序。
    四是開展區(qū)域金融生態(tài)環(huán)境評價。選擇2個市(地)開展金融環(huán)境評價試點(diǎn)工作,將評價結(jié)果作為地方政府開展融資活動的依據(jù),激勵地方政府增強(qiáng)區(qū)域金融環(huán)境良性建設(shè)的主動性和自覺性。五是建立完善政府服務(wù)平臺。建立金融信息共享平臺,及時發(fā)布企業(yè)融資需求類信息;完善金企對接平臺,廣泛吸納銀行、證券、保險等各類金融機(jī)構(gòu),圍繞全省重點(diǎn)項目適時開展專業(yè)化的金企對接活動;搭建農(nóng)村物權(quán)流轉(zhuǎn)平臺,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村各類物權(quán)的信息登記、政策咨詢、合同鑒定、融資服務(wù)等功能;建立政策性融資擔(dān)保平臺,發(fā)揮政府增信優(yōu)勢,推進(jìn)銀擔(dān)合作。
    二、深化金融與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合。
    一是協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)繼續(xù)加大對“三農(nóng)”及小微企業(yè)的貸款投放力度,確保其增速不低于各項貸款平均增速,增量不低于上年同期水平;力爭全省支農(nóng)再貸款限額、支小再貸款累計投放額、再貼現(xiàn)累計發(fā)放額增幅不低于上年同期水平。二是擴(kuò)大全省直接融資規(guī)模。鼓勵省內(nèi)企業(yè)在境內(nèi)主板、中小板、創(chuàng)業(yè)板和境外主板、創(chuàng)業(yè)板上市融資;鼓勵省內(nèi)企業(yè)在“新三板”掛牌;鼓勵金融機(jī)構(gòu)牽頭運(yùn)作發(fā)行區(qū)域集優(yōu)集合票據(jù)、中小企業(yè)集合票據(jù)、小微企業(yè)增信集合債券等債務(wù)融資工具為中小企業(yè)融資;加快我省區(qū)域性股權(quán)交易市場建設(shè)工作。三是引導(dǎo)保險資金參與我省項目建設(shè)。引導(dǎo)保險資金在基礎(chǔ)設(shè)施、棚戶區(qū)改造、新型城鎮(zhèn)化等重大項目建設(shè)中發(fā)揮作用,鼓勵保險資金投資養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)、設(shè)立醫(yī)療機(jī)構(gòu)和參與公立醫(yī)院改制等。四是金融支持我省企業(yè)“走出去”。放寬或取消對省內(nèi)企業(yè)境外放款、境外融資及境外直接投資等方面的限制,依托外資銀行的國際網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和差異化服務(wù),幫助我省外向型企業(yè)、有跨境業(yè)務(wù)的企業(yè)及有海外融資需求的企業(yè)“走出去”。
    三、優(yōu)化和改善金融服務(wù)。
    一是繼續(xù)加大金融供給力度。協(xié)調(diào)駐省銀行機(jī)構(gòu)向總行爭取信貸規(guī)模,增強(qiáng)信貸資金投放的針對性和有效性,提高對重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的信貸支持力度。二是切實(shí)降低企業(yè)融資成本。引導(dǎo)駐省銀行機(jī)構(gòu)向總行爭取更多的貸款優(yōu)惠利率政策,清理取消各種不合理收費(fèi),不斷降低企業(yè)融資成本。三是繼續(xù)創(chuàng)新金融產(chǎn)品。鼓勵金融機(jī)構(gòu)開展訂單融資、應(yīng)收賬款質(zhì)押融資、存貨質(zhì)押融資、保單融資、信貸保證保險、資產(chǎn)證券化等業(yè)務(wù)為企業(yè)提供融資服務(wù);協(xié)調(diào)銀行機(jī)構(gòu)簡化貸款手續(xù)和流程,縮短貸款審批時間;引導(dǎo)保險機(jī)構(gòu)提供手續(xù)簡便、價格低廉的保險產(chǎn)品。
    四、完善金融市場組織體系。
    一是吸引金融機(jī)構(gòu)入駐我省。利用我省財政獎勵政策,吸引金融機(jī)構(gòu)總部入駐我省或設(shè)立分支機(jī)構(gòu),吸引各金融機(jī)構(gòu)總部在我省設(shè)立呼叫中心、后援中心、電銷中心、軟件研發(fā)中心等金融后臺服務(wù)基地。
    二是發(fā)展壯大地方金融體系。引進(jìn)戰(zhàn)略投資者在我省組建政策性農(nóng)業(yè)保險機(jī)構(gòu);引進(jìn)戰(zhàn)略投資者推進(jìn)農(nóng)村信用社改制組建農(nóng)村商業(yè)銀行;積極爭取將我省納入民營銀行試點(diǎn)范圍;鼓勵銀行機(jī)構(gòu)發(fā)起設(shè)立村鎮(zhèn)銀行、消費(fèi)金融公司等總部位于我省的金融機(jī)構(gòu)。
    三是推動建立股權(quán)投資基金。采取財政資金與金融資本匹配放大投入及市場化募集的方式,在我省設(shè)立產(chǎn)業(yè)投資基金、創(chuàng)業(yè)投資基金,重點(diǎn)支持高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、“十大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)”、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)及對俄經(jīng)貿(mào)合作等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級;吸引有實(shí)力的各類股權(quán)基金來我省投資,促進(jìn)我省企業(yè)發(fā)展?jié)摿Α⒖萍汲晒c資本市場融合。四是規(guī)范發(fā)展小額貸款公司和融資擔(dān)保公司。支持符合條件的小額貸款公司設(shè)立分公司和通過同業(yè)拆借、向法人股東定向借款等方式補(bǔ)充資本金;支持融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,構(gòu)建銀行融資、民間融資、直接融資擔(dān)保并存的基本業(yè)務(wù)框架,力爭20--年底前實(shí)現(xiàn)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)縣域全覆蓋。五是繼續(xù)做好創(chuàng)新農(nóng)村金融服務(wù)工作。按照省政府《創(chuàng)新農(nóng)村金融服務(wù)推進(jìn)方案》部署,加快推進(jìn)農(nóng)村金融主體、金融產(chǎn)品和擔(dān)保方式創(chuàng)新。
    五、完善地方金融管理體制。
    一是強(qiáng)化地方金融監(jiān)管。貫徹《國務(wù)院關(guān)于界定中央和地方金融監(jiān)管職責(zé)和風(fēng)險處置責(zé)任的意見》,強(qiáng)化地方金融監(jiān)管職能、力量和手段;建立地方金融監(jiān)管聯(lián)席會議制度,研究地方金融監(jiān)管重大問題,依法嚴(yán)厲打擊金融欺詐、非法集資、非法證券期貨、非法保險業(yè)務(wù)等各類違法行為;加強(qiáng)對小額貸款公司、融資性擔(dān)保公司、各類交交易場所、典當(dāng)行、融資租賃公司、商業(yè)保理公司、地方資產(chǎn)管理公司等機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度。二是防范和化解地方金融風(fēng)險。建立中省直有關(guān)單位和市縣政府橫向聯(lián)系、縱向溝通的地方金融發(fā)展與風(fēng)險處置機(jī)制;指導(dǎo)下級政府金融工作部門做好所監(jiān)管機(jī)構(gòu)的風(fēng)險監(jiān)測、評估、預(yù)警和處置,加強(qiáng)對本地區(qū)跨市場、跨行業(yè)交叉性金融的監(jiān)測分析和風(fēng)險管理。三是繼續(xù)做好對駐省金融機(jī)構(gòu)的考評工作。完善現(xiàn)行金融機(jī)構(gòu)考核獎勵政策,對加大信貸投放規(guī)模、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、降低融資成本、創(chuàng)新金融產(chǎn)品等金融機(jī)構(gòu)和高管人員給予重點(diǎn)獎勵;建立金融機(jī)構(gòu)綜合考評機(jī)制,省政府對為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的金融機(jī)構(gòu)給予通報表彰,并依據(jù)考評情況對財政性資源進(jìn)行合理配置。
    金融專員工作計劃篇十九
    20xx年是全力實(shí)施上海國際金融中心建設(shè)“十二五”規(guī)劃的關(guān)鍵一年,是全面推進(jìn)中國上海自由貿(mào)易試驗區(qū)建設(shè)的攻堅一年,要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、精心謀劃好全年工作。
    一是要把握好20xx年工作的總體要求、主要任務(wù),做到自貿(mào)試驗區(qū)金融開放創(chuàng)新要有新舉措,上海國際金融中心建設(shè)要有新進(jìn)展,市屬金融國資國企改革要有新突破,政府職能轉(zhuǎn)變改進(jìn)工作作風(fēng)要有新成效。
    二是要在自貿(mào)試驗區(qū)金融開放創(chuàng)新、市屬金融國資國企改革等影響重大的領(lǐng)域不斷取得新突破。
    三是要密切關(guān)注中央與地方金融管理體制變化的新趨勢,積極研究新型金融發(fā)展和金融管理領(lǐng)域的新課題。要營造更好的金融發(fā)展環(huán)境,加強(qiáng)金融文化建設(shè),完善金融業(yè)發(fā)展扶持政策,吸引更多功能性總部型金融機(jī)構(gòu)集聚發(fā)展。要完善制度、提升地方金融監(jiān)管有效性,研究完善促進(jìn)小額貸款公司健康發(fā)展的管理辦法,爭取率先在全國研究出臺促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融等新型金融機(jī)構(gòu)規(guī)范發(fā)展的措施,發(fā)揮示范和帶動作用。要加大對科技型企業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等的金融支持力度,更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
    四是要大興務(wù)實(shí)之風(fēng),在完善市屬金融國企考核評價體系、加強(qiáng)金融系統(tǒng)黨的建設(shè)、加強(qiáng)委辦機(jī)關(guān)自身建設(shè)等方面切實(shí)辦成幾件實(shí)事。
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    金融專員工作計劃篇二十
    1、加大金融對重點(diǎn)項目服務(wù)力度。
    一是協(xié)調(diào)銀行及早將重點(diǎn)項目貸款需求納入年度信貸計劃,做到“早貸、快貸、貸好” 集中落實(shí)項目貸款到賬率。
    二是與人民銀行、銀監(jiān)局建立重點(diǎn)項目貸款月度統(tǒng)計督查制度。
    三是和有關(guān)部門定期召開重點(diǎn)項目信貸資金專項調(diào)度會議,加強(qiáng)項目資金跟蹤與對接,讓項目資金需求盡快得到補(bǔ)充。
    四是滿足重點(diǎn)項目保險需求,跟進(jìn)我市新上項目,重點(diǎn)發(fā)展企業(yè)財產(chǎn)險和工程險等業(yè)務(wù),為項目建設(shè)提供充分的風(fēng)險保障。
    一是在專營服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置方面取得突破,增加銀行專門服務(wù)中小企業(yè)機(jī)構(gòu)數(shù)量,引導(dǎo)鼓勵符合條件的銀行機(jī)構(gòu)年內(nèi)普遍設(shè)立中小企業(yè)信貸專營機(jī)構(gòu)。
    二是深化落實(shí)銀行中小企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度。在擴(kuò)大工作試點(diǎn)覆蓋面的基礎(chǔ)上,不斷豐富對企業(yè)融資的`一攬子服務(wù)內(nèi)容,突出抓好工作服務(wù)實(shí)效,建立起銀行與中小企業(yè)緊密對接的長效機(jī)制。
    三是建立銀行機(jī)構(gòu)支持中小企業(yè)的工作考核機(jī)制。針對銀行機(jī)構(gòu)在專營機(jī)構(gòu)設(shè)置、貸款規(guī)模、增速等方面進(jìn)行考核評估,采取適度激勵和補(bǔ)助措施,調(diào)動金融機(jī)構(gòu)支持小企業(yè)發(fā)展的積極性。
    四是引導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,采取靈活多樣的抵、質(zhì)押方式緩解企業(yè)貸款抵質(zhì)押不足問題,爭取在發(fā)行中小企業(yè)集合債券和短期融資券方面實(shí)現(xiàn)突破。
    五是提升對中小企業(yè)金融綜合服務(wù)水平,引導(dǎo)銀行、保險、擔(dān)保機(jī)構(gòu)深化合作,建全企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)制,擴(kuò)大出口信用保險承保覆蓋面,重點(diǎn)加大對“外向型”企業(yè)支持力度。到##年底,實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)貸款余額占全部企業(yè)貸款余額比重達(dá)到在 50%以上。
    3、加大金融對“三農(nóng)”服務(wù)力度。
    一是優(yōu)化農(nóng)村地區(qū)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局,進(jìn)一步增加金融機(jī)構(gòu)數(shù)量。
    二是出臺政策措施,建立信貸資金向農(nóng)村傾斜的體制機(jī)制。
    三是在涉農(nóng)金融產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新方面實(shí)現(xiàn)突破,抓住農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)、林權(quán)流轉(zhuǎn)制度改革契機(jī),引導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)增加土地經(jīng)營權(quán)、林權(quán)、海域使用權(quán)以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料抵、質(zhì)押貸款規(guī)模,建立農(nóng)業(yè)保險和小額貸款互動機(jī)制,努力擴(kuò)大涉農(nóng)貸款規(guī)模。
    四是深入推進(jìn)農(nóng)村信用工程建設(shè),增加信用評級農(nóng)戶數(shù)量,推行聯(lián)戶聯(lián)保,從根本上解決抵押物缺乏難題,方便農(nóng)民貸款,到##年底新增農(nóng)村信用戶 10 萬戶,新增授信 20 億元。
    五是提升保險為“三農(nóng)”服務(wù)能力,擴(kuò)大政策性農(nóng)業(yè)保險覆蓋面,增加農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)品種,推動設(shè)立巨災(zāi)保障基金,增強(qiáng)農(nóng)民抗風(fēng)險能力,發(fā)展農(nóng)村小額保險,發(fā)揮保險業(yè)在農(nóng)村醫(yī)療、養(yǎng)老等社會保障體系建設(shè)中的積極作用。
    4、加大金融對藍(lán)色經(jīng)濟(jì)服務(wù)力度。
    金融專員工作計劃篇二十一
    20--年,全行個人金融業(yè)務(wù)的總體思路是:“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”,全力實(shí)施“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略。堅持“一個中心,六個基本點(diǎn)”的基本策略,即以“經(jīng)營客戶”為“中心”,以客戶、產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、經(jīng)營品質(zhì)、執(zhí)行力“六個基本點(diǎn)”作為“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略的重要支點(diǎn),繼續(xù)強(qiáng)化“狠抓三條主線不動搖”為具體抓手。通過實(shí)施渠道管理精細(xì)化、客戶經(jīng)營精細(xì)化、服務(wù)管理精細(xì)化、操作風(fēng)險管理精細(xì)化、產(chǎn)品銷售精細(xì)化五個方面入手,全面提升個人金融精細(xì)化管理水平,推進(jìn)經(jīng)營管理上臺階、上水平。
    一、20--年個人金融業(yè)務(wù)經(jīng)營管理策略。
    (一)產(chǎn)品策略:繼續(xù)堅持狠抓產(chǎn)品銷售不動搖,以做全和做強(qiáng)產(chǎn)品為目標(biāo),在鞏固傳統(tǒng)強(qiáng)項產(chǎn)品優(yōu)勢地位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)弱項產(chǎn)品的銷售能力;優(yōu)化產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu),注重現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的挖掘,重點(diǎn)抓好點(diǎn)均線下網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)能提升,力爭通過現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的整體提升,最大限度的縮小與同業(yè)在規(guī)模上的差距;以交叉營銷和聯(lián)動營銷為抓手,提高客戶對產(chǎn)品的認(rèn)知度和依賴性,通過產(chǎn)品的交叉覆蓋和服務(wù)的完善改進(jìn),穩(wěn)定和拓展客戶基礎(chǔ),提升單一客戶對建行的貢獻(xiàn)度和忠誠度。
    (二)客戶策略:要充分依托理財中心,深化二代轉(zhuǎn)型,圍繞“一個中心,六個基本點(diǎn)”,堅定不移的落實(shí)“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略;20--年經(jīng)營客戶的重點(diǎn)要在精細(xì)和固化上下功夫,要堅持客戶拓展和產(chǎn)品銷售互促共進(jìn),擴(kuò)大規(guī)模和優(yōu)化結(jié)構(gòu)并舉并重的經(jīng)營原則,在競爭中要確保有足夠大的大眾客戶,有足夠多的好客戶,強(qiáng)化客戶營銷維護(hù)能力,挖掘存量客戶潛能。通過提高產(chǎn)品覆蓋度來留住客戶,培育客戶向上遷移成長,促進(jìn)客戶格局和渠道格局的相互匹配和全面融合。
    (三)渠道策略:20--年渠道建設(shè)重點(diǎn)要在解決渠道總量擴(kuò)大、覆蓋面提升、區(qū)域結(jié)構(gòu)優(yōu)化、功能擴(kuò)充等緊迫性問題上下功夫。一是要穩(wěn)步、快速擴(kuò)大物理網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量,要重點(diǎn)布放在中心城市行和“第二梯隊”,以及經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的縣域地區(qū),形成和同業(yè)抗衡的主陣地;二是繼續(xù)大力發(fā)展自助渠道建設(shè),力爭在三年之內(nèi)使自助銀行與物理網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)到3:1比例,延伸服務(wù)半徑;三是著力建設(shè)客戶經(jīng)理和理財中心軟渠道,按照專職、專業(yè)、專注要求,帶出一支新隊伍,開拓一片新天地,打造一個新陣地,形成物理網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備、理財中心和客戶經(jīng)理相互協(xié)同、相互唿應(yīng)、相互補(bǔ)充的全新渠道格局。
    (四)區(qū)域策略:持續(xù)推進(jìn)中心城市地區(qū)、重點(diǎn)發(fā)展地區(qū)和發(fā)展地區(qū)三大區(qū)域發(fā)展策略,著重打造“第二個------”。20--年“三大梯隊”的經(jīng)營目標(biāo)是:中心城市行個人存款新增和中間業(yè)務(wù)收入還要保持同業(yè)第一,堅守主陣地,作出更大貢獻(xiàn);繼續(xù)打造“第二個------”,使其在同業(yè)形成絕對競爭力,提高貢獻(xiàn)水平,瞄準(zhǔn)第一梯隊,實(shí)現(xiàn)突破跨越;“第三梯隊”要實(shí)現(xiàn)快速崛起,通過加速發(fā)展,趕超同業(yè),縮短差距,盡快向第二梯隊跟進(jìn)靠攏,提高對全行業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)度。
    (一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,做全、做強(qiáng)產(chǎn)品。
    1.狠抓一季度個人業(yè)務(wù)旺季營銷工作,以“個人存款,實(shí)物金、個人客戶”為核心,以基金、保險、借記卡,產(chǎn)品覆蓋度和臨界區(qū)間客戶提升,自助設(shè)備開機(jī)率、賬務(wù)性業(yè)務(wù)替代率及網(wǎng)點(diǎn)替代率為重點(diǎn),做實(shí)旺季營銷。
    2.完善自上而下到網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)品銷售垂直作業(yè)模式,加大通報考核力度,營造良好的競爭氛圍。
    3.繼續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品“掃零、達(dá)標(biāo)、越級”和“保險、基金、黃金攻堅戰(zhàn)”,做全產(chǎn)品,彌補(bǔ)“短板”,提升網(wǎng)點(diǎn)均衡銷售能力。
    4.持續(xù)加大對理財產(chǎn)品的銷售力度,加強(qiáng)總行“利得盈”、“大豐收”、“日新月異”等常規(guī)理財產(chǎn)品特別是開放型產(chǎn)品的銷售工作,進(jìn)一步鞏固提升我行自行設(shè)計發(fā)起的“干元”系列理財產(chǎn)品當(dāng)?shù)仄放苾?yōu)勢;加大對信托公司信托計劃產(chǎn)品的代理銷售力度,逐步搭建我行理財產(chǎn)品和信托公司產(chǎn)品相互補(bǔ)充的銷售模式。
    5.進(jìn)一步做大做強(qiáng)個人黃金業(yè)務(wù),擴(kuò)大品牌影響力,加強(qiáng)實(shí)物金業(yè)務(wù)成本控制,提升實(shí)物金經(jīng)營管理水平;加強(qiáng)對賬戶金的銷售力度,與電子銀行渠道聯(lián)動,提高賬戶金產(chǎn)品覆蓋度;加強(qiáng)賬戶金交易規(guī)范管理。
    6.試點(diǎn)推出移動保管箱業(yè)務(wù),建立從業(yè)務(wù)布局、申請開辦到日常管理等一整套保管箱業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程,穩(wěn)步推進(jìn)保管箱業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    7.建立完善自上而下的基金產(chǎn)品銷售信息傳遞鏈條,提高股票型基金、主代銷基金、基金定投營銷能力;充分發(fā)揮個人客戶經(jīng)理隊伍作用,提升各級銷售人員的系統(tǒng)工具使用能力、數(shù)據(jù)挖掘能力、客戶服務(wù)能力和精準(zhǔn)營銷水平,努力提高新老基金代銷市場份額;加強(qiáng)與基金公司合作,做好基金從業(yè)資格考試;加強(qiáng)與電子銀行渠道聯(lián)動,進(jìn)一步規(guī)范貨幣基金交易。
    8.做好憑證國債、儲蓄國債、記賬式國債產(chǎn)品的銷售工作,鞏固提升地區(qū)同業(yè)優(yōu)勢地位;加強(qiáng)記賬式國債的風(fēng)險管控,利用技術(shù)手段建立頻繁、大額交易日常監(jiān)控機(jī)制。
    9.提高對代理保險產(chǎn)品的銷售管理能力,建立完善代理壽險產(chǎn)品網(wǎng)點(diǎn)資源配置考核方案;建立保險公司銷售支持人員規(guī)范管理制度;加強(qiáng)與保險公司合作,加大對網(wǎng)點(diǎn)一線銷售人員保險專業(yè)知識培訓(xùn)力度,做好保險從業(yè)資格考試工作,提高我行自身保險銷售能力;做好客戶風(fēng)險評估,提高客服務(wù)水平。
    10.加強(qiáng)理財卡、龍卡通借記卡、支付寶聯(lián)名卡等發(fā)卡的工作力度,擴(kuò)大借記卡存量市場份額,提高新發(fā)卡的質(zhì)量;持續(xù)開展折轉(zhuǎn)卡及提升借記卡的動戶率,加強(qiáng)對準(zhǔn)貸記卡業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量的管理,控制不良透支的攀升,降低不良率;按照總行部署,積極拓展推廣借貸合一卡、陸港通、預(yù)付卡等新產(chǎn)品。
    11.加大個人外匯業(yè)務(wù)宣傳力度,加強(qiáng)隊伍建設(shè),加大制度梳理和對下培訓(xùn)力度;試點(diǎn)開辦并逐步推廣外幣代兌業(yè)務(wù);選擇重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)加大對個人國際速匯、個人外幣匯款、個人結(jié)售匯等外匯產(chǎn)品的推廣工作力度,打造全區(qū)個人外匯業(yè)務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn),并發(fā)揮其帶頭作用。
    12.穩(wěn)步推出電話支付業(yè)務(wù),建立電話支付業(yè)務(wù)管理制度和操作流程;加強(qiáng)與中糧可樂公司合作,積極拓展中糧支付業(yè)務(wù)。
    13.強(qiáng)化產(chǎn)品交叉銷售,推廣個人金融產(chǎn)品套餐服務(wù),提升產(chǎn)品覆蓋度。
    14.調(diào)度內(nèi)外部媒體資源,做好重點(diǎn)產(chǎn)品營銷宣傳和品牌推廣,做好客戶體驗活動宣傳,把好宣傳材料關(guān)。
    (三)完善隊伍建設(shè)強(qiáng)化客戶服務(wù)。
    15.繼續(xù)強(qiáng)化個人客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),提高專職個人客戶經(jīng)理的覆蓋度和充足率。
    16.以理財中心為考核單元進(jìn)一步加強(qiáng)對個人客戶經(jīng)理的考評管理,在二級分行層面推廣典型考評辦法。
    17.量化個人客戶經(jīng)理考核指標(biāo),完善客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售、客戶新增等關(guān)鍵業(yè)績的考核量化,突出個人客戶經(jīng)理銷售主渠道的作用。
    18.以產(chǎn)品銷售為紐帶,以顧問式客戶關(guān)系管理為依托,建立并完善全新的客戶關(guān)系管理體系。
    19.通過多種手段持續(xù)鞏固二代轉(zhuǎn)型成果,全力做好20--年網(wǎng)點(diǎn)二代轉(zhuǎn)型工作。
    20.抓住客戶增長、產(chǎn)品覆蓋度、理財卡配卡、存量客戶保有率、服務(wù)vip客戶時間占比、客戶聯(lián)系計劃覆蓋率等關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),提升客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售和服務(wù)能力。
    21.固化100家理財中心vip窗口柜員配置規(guī)范的基礎(chǔ)上,向全轄網(wǎng)點(diǎn)理財中心覆蓋推廣,進(jìn)一步解決理財中心空心化問題。
    22.強(qiáng)化客戶分層服務(wù),加強(qiáng)理財中心客戶引導(dǎo)分流,進(jìn)一步提升理財中心客戶服務(wù)功效。
    23.在二級分行層面抓好經(jīng)營客戶系列提升措施、規(guī)定動作和個性動作的實(shí)施落實(shí);創(chuàng)新內(nèi)容和形式,持續(xù)執(zhí)行個人客戶例會制度。
    24.在持續(xù)開展標(biāo)準(zhǔn)化理財中心創(chuàng)建的基礎(chǔ)上,著力實(shí)施創(chuàng)建精品理財中心活動,以點(diǎn)帶面,形成理財中心成長發(fā)展的良好梯隊。
    25.持續(xù)做好客戶經(jīng)理三大工具的運(yùn)用推廣,優(yōu)化客戶經(jīng)理營銷作業(yè)考評系統(tǒng),與產(chǎn)品推廣緊密結(jié)合,提高系統(tǒng)工具的使用效能。設(shè)計“理財規(guī)劃與客戶資產(chǎn)配置分析工具”,為客戶經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品銷售和客戶維護(hù)提供強(qiáng)有力的支持。
    26.持續(xù)常態(tài)推進(jìn)臨界區(qū)間客戶拓展上移活動和客戶四個必備金融工具的營銷推廣,提升產(chǎn)品覆蓋度和聯(lián)動營銷能力,強(qiáng)化客戶聯(lián)系和產(chǎn)品推薦。
    27.將客戶信息質(zhì)量維護(hù)作為一項基礎(chǔ)性工作,持續(xù)抓好分階段客戶信息質(zhì)量提升。
    28.全力實(shí)施客戶經(jīng)理營銷能力素質(zhì)提升打造項目。
    29.開發(fā)系統(tǒng)平臺,對個人客戶經(jīng)理基礎(chǔ)信息和日常維護(hù)。
    實(shí)施系統(tǒng)化、工具化管理;在客戶經(jīng)理營銷作業(yè)考評系統(tǒng)中搭建客戶積分管理系統(tǒng),按客戶忠誠度和產(chǎn)品覆蓋情況對客戶進(jìn)行分層和差別化服務(wù)。
    30.組織全行個人客戶經(jīng)理專業(yè)技能考試,強(qiáng)化個人客戶經(jīng)理經(jīng)營和管理水平。
    31.舉辦個人客戶經(jīng)理銷售pk賽,增強(qiáng)個人客戶經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)能力。
    32.舉辦各類專題培訓(xùn)班,全面做好一線員工培訓(xùn)工作。
    33.抓好基金銷售從業(yè)人員培訓(xùn)及考試工作。
    34.加大個人黃金業(yè)務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn)力度,研究通過外部權(quán)威機(jī)構(gòu)考試認(rèn)證方式。
    35.做好保險從業(yè)資格考試工作,提高保險從業(yè)資格持證人員數(shù)量。
    (三)加強(qiáng)渠道建設(shè)提升服務(wù)水平。
    36.持續(xù)調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)布局結(jié)構(gòu),在20---20--年布局規(guī)劃指導(dǎo)下,結(jié)合西部大開發(fā)與十二五規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略,適當(dāng)增設(shè)我行在發(fā)達(dá)地區(qū)(包括縣域)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
    37.持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)購置、裝修建設(shè),加強(qiáng)中心城市行和重點(diǎn)區(qū)域的資源配置,切實(shí)提高中心城市行的網(wǎng)點(diǎn)自有率水平,使中心城市行網(wǎng)點(diǎn)自有率提高5-10個百分點(diǎn);重點(diǎn)調(diào)整低產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)和5年以上未標(biāo)準(zhǔn)化裝修網(wǎng)點(diǎn);繼續(xù)優(yōu)化營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)視覺形象標(biāo)準(zhǔn),符合總行vi標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)比例達(dá)到98%以上;結(jié)合我行二代轉(zhuǎn)型及打造100家標(biāo)準(zhǔn)化理財中心戰(zhàn)略繼續(xù)支持個人理財中心的優(yōu)化改造工作;在赤峰建設(shè)1家保管箱業(yè)務(wù)項目;繼續(xù)加大離行自助銀行選址規(guī)劃建設(shè),使離行自助銀行成為物理網(wǎng)點(diǎn)的有效補(bǔ)充。
    38.全面提升渠道建設(shè)管理水平,落實(shí)集約化管理,制定全行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作流程和考核機(jī)制,進(jìn)一步強(qiáng)化和完善網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)責(zé)任機(jī)制。
    39.試點(diǎn)推廣網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)后續(xù)跟蹤評價工作,完善網(wǎng)點(diǎn)后評價體系,建立網(wǎng)點(diǎn)配置模型、網(wǎng)點(diǎn)選址模型,完善兩大渠道建設(shè)管理模式,加大網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)情況檢查督導(dǎo)力度;總結(jié)分析資本性支出對網(wǎng)點(diǎn)銷售的支持提高程度。
    40.進(jìn)一步完善自助業(yè)務(wù)運(yùn)營管理體制,深入推進(jìn)自助設(shè)備集中專業(yè)化管理步伐,力爭年底實(shí)現(xiàn)全行自助設(shè)備的集中管理工作,打造一支專業(yè)化和高效化的自助設(shè)備管理隊伍。
    41.進(jìn)一步強(qiáng)化自助業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理,繼續(xù)加大自助設(shè)備“剁尾巴”考核力度;加大宣傳,提高設(shè)備分流率;積極拓展自助渠道的交易功能;進(jìn)一步精細(xì)對設(shè)備服務(wù)廠商的管理和考核,切實(shí)提高設(shè)備運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量。
    42.繼續(xù)加大自助設(shè)備的經(jīng)營管理考評力度。要突出對重點(diǎn)行、重點(diǎn)地區(qū)的政策傾斜。打造--------的第一梯隊,提高上述行的經(jīng)營管理水平,使其在設(shè)備規(guī)模、運(yùn)營指標(biāo)、設(shè)備收入貢獻(xiàn)、柜面替代率水平上切實(shí)起到引領(lǐng)全區(qū)的作用。在此基礎(chǔ)上,帶動以唿倫貝爾、赤峰、通遼、錫盟、烏海為代表的第二梯隊加快發(fā)展,有效提高設(shè)備交易量和收入貢獻(xiàn)度。帳務(wù)性替代率要達(dá)到60%以上,同時要重點(diǎn)提高附行式設(shè)備的替代業(yè)務(wù)能力。
    43.突出抓好離行式自助銀行的建設(shè)。將自助渠道的建設(shè)放在與網(wǎng)點(diǎn)同等重要的程度來建設(shè)。力爭在未來三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)自助銀行與網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量比達(dá)到3:1。
    44.調(diào)整設(shè)備布局結(jié)構(gòu),力爭實(shí)現(xiàn)全行每個網(wǎng)點(diǎn)配備存款功能設(shè)備;嚴(yán)格控制低產(chǎn)、低效設(shè)備的產(chǎn)生。力爭將低產(chǎn)設(shè)備控制在5%以內(nèi)。
    45.繼續(xù)做好自助業(yè)務(wù)風(fēng)險的防控工作。進(jìn)一步規(guī)范自助業(yè)務(wù)操作流程;提高自助業(yè)務(wù)自查、抽查及普查工作質(zhì)量,教育員工識別和自覺規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險,提高自助業(yè)務(wù)風(fēng)險防范能力和履崗能力。
    46.利用行內(nèi)外資源,采取多種渠道和方式來加強(qiáng)自助業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
    47.通過持續(xù)開展星級網(wǎng)點(diǎn)管理,固化和提升網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型效果。擬在原有五星級、四星級、三星級網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,把星級向下延伸,增加二星級網(wǎng)點(diǎn)的評選。
    48.整體提升全行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量,重點(diǎn)體現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的穩(wěn)定性和服務(wù)的固化。
    49.從破難點(diǎn)和頑疾點(diǎn)入手,貫穿全年開展“抓服務(wù)、固成果、上水平”服務(wù)提升攻堅活動,循序漸進(jìn),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平的有序提升。
    50.按照每季度兩次的頻率對所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展神秘人檢查。
    51.打造理財中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高理財中心服務(wù)質(zhì)量,打造建設(shè)銀行理財中心服務(wù)品牌。
    52.完善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)考核機(jī)制,強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)考核,在規(guī)范統(tǒng)一服務(wù)流程的基礎(chǔ)上,提高零售網(wǎng)點(diǎn)的營銷服務(wù)質(zhì)量和水平。
    53.加強(qiáng)對網(wǎng)點(diǎn)和個人客戶經(jīng)理的培訓(xùn)力度。在培訓(xùn)分工上,區(qū)分行側(cè)重對員工能力提升的培養(yǎng),二級分行則重點(diǎn)進(jìn)行基礎(chǔ)知識的.培訓(xùn)。
    (四)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營。
    54.貫穿全年開展“破難點(diǎn)、整頑疾”風(fēng)險管理提升攻堅活動,以進(jìn)一步加強(qiáng)對私柜面操作風(fēng)險管理,強(qiáng)化屢查屢犯問題的整改。
    55.繼續(xù)強(qiáng)力打擊自辦業(yè)務(wù)和柜員禁止性規(guī)定,徹底杜絕有章不循、違規(guī)操作,提高柜員風(fēng)險防控和合規(guī)經(jīng)營的意識。
    56.提高發(fā)卡質(zhì)量,對不動卡進(jìn)行定期激活和清理,規(guī)范理財卡等產(chǎn)品收費(fèi),建立完善的客戶升降級機(jī)制,實(shí)現(xiàn)按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)卡,提高銀行卡年費(fèi)收繳率及商戶回傭,優(yōu)化準(zhǔn)貸記卡功能,對打卡等事務(wù)性業(yè)務(wù)逐步進(jìn)行全行性集中處理。
    57.制定并下發(fā)《零售網(wǎng)點(diǎn)崗位績效考核管理試行辦法》,規(guī)范統(tǒng)一全行零售網(wǎng)點(diǎn)各崗位的績效評價內(nèi)容、過程和結(jié)果。
    58.理順理財產(chǎn)品銷售規(guī)范,解決理財業(yè)務(wù)多頭管理問題,加強(qiáng)對條線、分行特色理財業(yè)務(wù)的監(jiān)督和指導(dǎo),定期對分行銷售合規(guī)性開展檢查,規(guī)范操作。
    60.加強(qiáng)投資者教育,正確引導(dǎo)客戶合理配置資產(chǎn)和穩(wěn)健投資,幫助客戶樹立正確的投資理財理念。
    61.繼續(xù)抓好基礎(chǔ)管理系列措施工作,將其作為常態(tài)化、制度化管理手段,實(shí)行動態(tài)考核,著力提高網(wǎng)點(diǎn)人員基本業(yè)務(wù)技能和風(fēng)險防范意識,建立個人金融部位風(fēng)險和案件防控的長效機(jī)制。
    62.加強(qiáng)主動發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的能力,做到事前預(yù)防。對于各類審計、總行及區(qū)分行相關(guān)部門提供的內(nèi)外部最新風(fēng)險防控動態(tài),及時跟蹤、搜集和梳理整理,認(rèn)真研究分析,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險點(diǎn),做到事前預(yù)防。
    63.強(qiáng)化整改工作。將各類審計、內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改工作納入常態(tài)化管理機(jī)制,按照不同檢查層面的發(fā)現(xiàn)問題,制定整改流程,明確整改責(zé)任,確保整改效果,對不及時、不認(rèn)真落實(shí)整改工作的,要對二級分行相關(guān)責(zé)任人實(shí)行問責(zé)。
    64.完善基礎(chǔ)管理考核機(jī)制。繼續(xù)以個人金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理考核系統(tǒng)為依托,對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、二級分行基礎(chǔ)管理水平綜合評價,連續(xù)考核,進(jìn)一步夯實(shí)全行個人金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理水平;按月對委派柜員主管評價考核,組織開好柜員主管例會,加強(qiáng)柜員主管的履職能力。
    65.抓好柜面操作風(fēng)險管理,協(xié)調(diào)各級檢查團(tuán)隊落實(shí)個人金融業(yè)務(wù)檢查計劃,對檢查結(jié)果充分整改和利用,提高對柜面業(yè)務(wù)操作的垂直指導(dǎo)力度。
    66.完善“5+1”考評體系的基礎(chǔ)上,將理財中心考核納入其中,形成條線“6+1”考評模式,配套實(shí)施談話制度和二級分行經(jīng)營管理評價制度,條線上下形成合力,確保各項政策措施的執(zhí)行落地。
    (六)加強(qiáng)系統(tǒng)建設(shè)做好流程優(yōu)化。
    67.繼續(xù)強(qiáng)化對數(shù)據(jù)特別是產(chǎn)品與客戶的分析和挖掘,進(jìn)一步將管理做深、做細(xì)。
    68.按照總行要求做好證券業(yè)務(wù)系統(tǒng)、理財產(chǎn)品綜合支持系統(tǒng)、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、pbcs等系統(tǒng)的版本上線推廣,做好pbcs等系統(tǒng)使用情況的跟蹤通報。
    69.做好區(qū)分行個人金融業(yè)務(wù)綜合管理平臺等自行開發(fā)系統(tǒng)的優(yōu)化需求的提交及功能的日常使用管理。
    70.進(jìn)一步發(fā)揮總行營銷服務(wù)系統(tǒng)、分行客戶經(jīng)理作業(yè)系統(tǒng)、ocrm、acrm等系統(tǒng)工具客戶數(shù)據(jù)挖掘分析功能,提升精準(zhǔn)營銷能力。
    71.推廣網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績評價系統(tǒng)、網(wǎng)點(diǎn)銷售門戶系統(tǒng)、網(wǎng)點(diǎn)資源調(diào)度系統(tǒng)、網(wǎng)點(diǎn)排隊和客戶識別系統(tǒng)及新功能。
    72.通過個人客戶經(jīng)理服務(wù)支持項目,開發(fā)客戶經(jīng)理業(yè)績評價功能,建立全行客戶經(jīng)理服務(wù)vip客戶和產(chǎn)品銷售業(yè)績的統(tǒng)一評價標(biāo)準(zhǔn)。
    73.依托“個人金融產(chǎn)品營銷服務(wù)系統(tǒng)”,加強(qiáng)客戶挖掘,提高商機(jī)處理率,加強(qiáng)商機(jī)統(tǒng)一管理,優(yōu)化網(wǎng)銀精準(zhǔn)營銷。
    最后,啟動包括客戶經(jīng)營、渠道管理、風(fēng)險管理、服務(wù)管理、產(chǎn)品管理等在內(nèi)的條線精細(xì)化管理提升一攬子計劃,推進(jìn)條線經(jīng)營管理再上新臺階。
    三、20--年個人金融業(yè)務(wù)通報體系。
    為進(jìn)一步加大對全行個人金融條線業(yè)務(wù)的督導(dǎo)和通報力度,及時通報個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,搭建全區(qū)個人金融條線溝通交流的平臺。20--年區(qū)分行將進(jìn)一步規(guī)范和完善個人金融業(yè)務(wù)通報考核體系。在通報頻率上將按照日、周、旬、月、季度等;通報內(nèi)容涵蓋營銷及綜合、客戶管理、產(chǎn)品、基礎(chǔ)管理、自助服務(wù)及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)等方面;通報對象維度涉及全區(qū)個人金融條線各個層級。