要寫好演講稿，首先必須要了解聽眾對象，了解他們的心理、愿望和要求是什么，使演講有針對性，能解決實(shí)際問題。那么演講稿該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的演講稿模板范文，我們一起來了解一下吧。
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員工愛崗敬業(yè)工作演講稿1
??各位評委、朋友們：
??大家好，今天我演講的題目是：《迎接世紀(jì)的挑戰(zhàn)》．
??一次簡單的日夜交替，新世紀(jì)就這樣悄然來臨，千年的感慨就這樣在一瞬間被拋在了上一個(gè)世紀(jì)．面對新的世紀(jì)，我們每個(gè)人都經(jīng)歷著無數(shù)的挑戰(zhàn)：社會的、家庭的、工作的、事業(yè)的……在世紀(jì)之交時(shí)，＊＊＊＊的運(yùn)行女工們滿懷豪情，寫下宣言：用行動與世紀(jì)同行，用追求向世紀(jì)挑戰(zhàn)．
??有人可能覺得燃料運(yùn)行是電廠最容易干的工作，不就是看個(gè)皮帶上上煤嘛，多簡單．有這種想法的人，請跟我到燃料運(yùn)行各崗位走上一走就知道了：象其他部門的運(yùn)行工，基本上都是幾個(gè)人一個(gè)崗位，可在＊＊＊＊就不同了，我們這兒的崗位很分散，而且都是相對獨(dú)立的，一個(gè)幾十米長的皮帶間就只有一個(gè)值班工，女工也不例外，接班后的8個(gè)小時(shí)內(nèi)，就只有一個(gè)人在崗位上檢查、巡視，負(fù)責(zé)當(dāng)班設(shè)備的所有狀況．白班還好說，到了中班和夜班，女職工就得克服心里對黑暗的恐懼，獨(dú)自在崗位上巡查．可是從沒有女職工因?yàn)楹ε露鴾p少對設(shè)備的查看，她們憑著女同志特有的細(xì)心、耐心查找著設(shè)備隱患，多次排除了險(xiǎn)情．就在前一段時(shí)間，就發(fā)生了這樣的一件事：那天正好是西運(yùn)五班上夜班，早上五點(diǎn)是我們第二次上煤的時(shí)間，也是人感覺最累、最困的時(shí)候，不容易集中精力．可就在準(zhǔn)備翻第二節(jié)車時(shí)，值班員許慶珍在煤車進(jìn)入翻車機(jī)的瞬間，突然發(fā)現(xiàn)煤車上有一團(tuán)黑黑的東西，那是什么？霎那間許多可怕的猜測出現(xiàn)在她的腦海里．她壓抑著心中的恐懼，連忙停止操作，與重牛值班員進(jìn)行了聯(lián)系，重牛值班員忙爬上了煤車去查看，一看，竟然是一個(gè)人睡在煤車上，身上的臟衣服與夜色溶為了一體，一問才知道是個(gè)外地的盲流．可能大家覺得聽起來很平常，可如果許慶珍沒有認(rèn)真地查看車況，如果沒有及時(shí)停止操作，再晚上半分鐘，這個(gè)人就會被翻到煤倉里，上萬公斤的煤壓在身上，后果將不堪設(shè)想．30秒的時(shí)間，一個(gè)人的生命就這樣連在了一起．就是這一分一秒的積累，就是這一點(diǎn)一滴的凝聚，使＊＊＊＊在去年的十一月十六日順利實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)三千天，這里面也包含著我們運(yùn)行女職工的辛勤付出．
??今年入夏后，正是用電高峰期，我廠6臺機(jī)組在進(jìn)行增容改造后均帶到了21萬千瓦以上，所需要的上煤量也相應(yīng)增加．這給我們＊＊＊＊的輸煤運(yùn)行帶來了諸多問題：長時(shí)間帶負(fù)荷運(yùn)行，機(jī)器連軸轉(zhuǎn)，設(shè)備健康水平下降；值班人員也長時(shí)間工作在生產(chǎn)一線，體能消耗極大，往往一上崗就運(yùn)行8個(gè)小時(shí)，連飯也吃不上，更談不上休息．這樣高強(qiáng)度、超負(fù)荷的運(yùn)行，連男職工都覺得是很累，可面對這高溫酷暑的挑戰(zhàn)，我們的女職工們卻無所畏懼，迎難而上，在自己的崗位上仔細(xì)地巡視，認(rèn)真地監(jiān)護(hù)著設(shè)備的安全，她們履行著自己的職責(zé)，實(shí)現(xiàn)著自己的價(jià)值．
??燃料運(yùn)行女工也并不滿足自身現(xiàn)狀，她們對新的知識有著更深的渴求，她們是誠實(shí)勞動的平凡女性，在自己的崗位上默默工作、任勞任怨．她們追求現(xiàn)代的生活方式，擁有自尊、自立、自信、自強(qiáng)，正在通過學(xué)習(xí)、進(jìn)取、自我完善來迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)，接受時(shí)代優(yōu)勝劣汰的選擇．有不少女職工，比如：三班的王德華、四班的張愛玲、五班的許慶珍、鐘太蘭等等許多女工通過自己的不懈努力，在本崗位上自學(xué)進(jìn)修，獲得了專業(yè)知識和技術(shù)．她們除了勝任本職工作外，也在不斷地積累儲備，完善自我，隨時(shí)等待機(jī)遇的來臨．
??從《黃河魂》到《黃土黃》，從《電業(yè)之光》到《紅旗飄飄》，那一段段優(yōu)美的舞蹈是燃料女工對美的詮釋，也舞出了我們對美的不懈追求．而這其中的大多數(shù)的隊(duì)員是來自生產(chǎn)一線的運(yùn)行女工．她們愛美，也愿意把最美的一面展示給大家．在舞臺上，她們是傳遞美的使者；在工作上，她們是獨(dú)擋一面的好手；在家庭里，她們是稱職的賢內(nèi)助．她們的辛勤付出，讓我們對挑戰(zhàn)的含義理解得更深、更透．
??說到這里，或許有人會說：你講的這些不是自吹自擂嗎？不！我只是想通過一個(gè)個(gè)普通燃料運(yùn)行女工的工作、生活、學(xué)習(xí)經(jīng)歷向你們證明：我們?nèi)剂吓な歉矣诎l(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的職工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者！
??在新世紀(jì)里，讓我們用全部的心，去迎接前進(jìn)路上的挑戰(zhàn)，去迎接新世紀(jì)暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn)，讓我們?nèi)剂线\(yùn)行女工在挑戰(zhàn)中去擁抱新世紀(jì)的輝煌！讓新世紀(jì)因我們的挑戰(zhàn)而更加精彩!!
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員工,愛崗敬業(yè),演講稿怎么寫篇1
??尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們：
??大家好！
??在金融界競爭日益激烈的今天，做為網(wǎng)點(diǎn)要加強(qiáng)自身的實(shí)力，就必須加快創(chuàng)新，改進(jìn)服務(wù)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，服務(wù)效率和服務(wù)形象。作為高新支行的窗口，優(yōu)良的硬件環(huán)境要求我們提供更優(yōu)質(zhì)的軟件服務(wù)。我們本級立足眼前，放眼未來，要求網(wǎng)點(diǎn)中每個(gè)人都是服務(wù)為本，業(yè)務(wù)立崗，積極營銷。根據(jù)總、省行的統(tǒng)一部署，營業(yè)部黨委將20xx年確定為“服務(wù)價(jià)值提升年”。**支行本級業(yè)務(wù)部這一光榮的青年女工集體先后被評為“全國青年文明號”、1996年度“總行級達(dá)標(biāo)所”、1996年度“浙江省金融系統(tǒng)百佳儲蓄所”、1996年度浙江省“十佳巾幗建功示范崗”、1997年度“全國巾幗建功文明示范崗”、1997年度浙江省分行“文明服務(wù)示范點(diǎn)”、1999年度總行“儲蓄規(guī)范化服務(wù)示范所”、20xx年度總行“最佳儲蓄所”、20xx年度浙江省分行“防案工作先進(jìn)集體”和20xx年度總行“優(yōu)秀理財(cái)中心”等多項(xiàng)榮譽(yù)。作為全國級巾幗建功示范單位，我們**支行對此要引起高度重視，因?yàn)槲覀円獙Φ闷鹞覀兊臉s譽(yù)。
??服務(wù)是銀行最根本屬性，在金融同質(zhì)化競爭加劇、金融消費(fèi)層次不斷提升的新形勢下，服務(wù)越來越成為現(xiàn)代銀行業(yè)核心競爭力不可或缺的重要組成部分。對如何在服務(wù)價(jià)值提升年中發(fā)揮我們巾幗建功示范單位的作用我認(rèn)為我們要注意一下幾個(gè)方面：
??一、統(tǒng)一思想，提高意識。
??面對新形勢、新任務(wù)，自加壓力，從思想上提高認(rèn)識，進(jìn)入狀態(tài)。同時(shí)，要進(jìn)一步樹立優(yōu)良的思想作風(fēng)，扎實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)以律已，業(yè)務(wù)精通。首先要時(shí)刻樹立服務(wù)意識、專業(yè)意識，勇于爭先創(chuàng)優(yōu),敢于創(chuàng)新拼搏，從自我做起，吃透講話精神，遇事求實(shí)、務(wù)實(shí)、抓落實(shí)，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。其次，在日常工作中，對內(nèi)要多一點(diǎn)理解溝通，少一點(diǎn)埋怨，多一點(diǎn)配合協(xié)調(diào)，少一點(diǎn)互相推諉，對外要做到熱情周到。
??二、學(xué)習(xí)上提高
??隨著形勢的不斷變化,業(yè)務(wù)上面臨的新問題也越來越多,我們要有業(yè)務(wù)知識是“逆水行舟，不進(jìn)則退”的思想,不斷加強(qiáng)知識、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到勤學(xué)深學(xué)，學(xué)出成效，學(xué)出成果。
??我們服務(wù)價(jià)值提升年納入單位文明建設(shè)規(guī)劃，經(jīng)常組織全體婦女員工學(xué)習(xí)上級有關(guān)服務(wù)年的宗旨、目標(biāo)和意義，進(jìn)一步明確創(chuàng)建主題、標(biāo)準(zhǔn)和要求，充分發(fā)揮婦女員工的積極性和主動性。在業(yè)務(wù)部中掀起創(chuàng)一流業(yè)績、樹窗口形象的“比、學(xué)、趕、幫、超”熱潮，形成濃厚的工作氛圍。氛圍的形成，離不開良好、舒適的辦工環(huán)境。為此，我業(yè)務(wù)部要時(shí)刻保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，各種辦公設(shè)施及資料擺放整齊、有序，努力創(chuàng)造一個(gè)良好的辦工環(huán)境，時(shí)刻以寬敞、明亮、干凈的廳容廳貌迎接客戶的到來。
??三、規(guī)范管理，建設(shè)一流服務(wù)
??我們業(yè)務(wù)部女工要按照巾幗文明示范單位嚴(yán)格要求自己，優(yōu)化內(nèi)部管理機(jī)制，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，加強(qiáng)督促檢查，使服務(wù)年活動沿著一條穩(wěn)步的軌道進(jìn)行。在業(yè)務(wù)部懸掛巾幗文明崗牌匾、服務(wù)意見箱、監(jiān)督電話、承諾服務(wù)內(nèi)容及各項(xiàng)制度公開醒目上墻，使之程序化、公開化，方便群眾辦事，自覺接受社會和群眾監(jiān)督，創(chuàng)崗以來沒有投訴現(xiàn)象發(fā)生，定期開展客戶滿意度問卷調(diào)查。規(guī)范業(yè)務(wù)部的崗位設(shè)置及職能，統(tǒng)一設(shè)置綜合服務(wù)窗口，優(yōu)化征管流程，實(shí)行“一窗式”服務(wù)，使客戶在業(yè)務(wù)部服務(wù)廳可以辦理所有的事宜。同時(shí)我們要轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，注意公務(wù)禮儀，努力在服務(wù)上下功夫，把客戶來辦事方便不方便、快捷不快捷、滿意不滿意作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要求全體人員在工作中必須做到細(xì)心，責(zé)任心，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
??當(dāng)新的時(shí)期，面臨新的任務(wù)的時(shí)候，擺在我們**支行女工人面前的是兩種選擇：一是完善自我、努力拼搏、自強(qiáng)不息、接受挑戰(zhàn)；或者依賴他人、尋求安逸、不思進(jìn)取。而后者絕不是我們所要選擇的。20xx服務(wù)價(jià)值提升年我們已經(jīng)做好了準(zhǔn)備！
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員工,愛崗敬業(yè),演講稿怎么寫篇2
??尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、親愛的同事們：
??大家好！我是來自××支行的××，今天我演講的題目是《激情成就事業(yè)，創(chuàng)新促進(jìn)發(fā)展》。
??朋友，你肯定知道世界首富比爾·蓋茨吧，他說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動?！彼€曾在一項(xiàng)有關(guān)責(zé)任感的最新民調(diào)中，被評為最具責(zé)任感的商界領(lǐng)袖。從這里，我看到了他對工作的激情，我也明白了是什么成就了他的事業(yè)？是什么造就了他的事業(yè)？是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富？是責(zé)任與激情。
??××銀行是全國首家農(nóng)村合作銀行，半個(gè)世紀(jì)以來，我們始終秉承“陽光經(jīng)營、快樂成長、創(chuàng)新服務(wù)”的經(jīng)營理念，我們始終走在我國農(nóng)村金融改革的前沿，那么，在這半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展歷程中，是什么支撐著我們劈波斬浪、奮勇向前呢？是管理？是服務(wù)？是產(chǎn)品？還是技術(shù)？當(dāng)然，這些因素都不可或缺，但我覺得，最關(guān)鍵的還是“責(zé)任與激情”。 那么，什么是責(zé)任心呢？什么又是激情呢？我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度，是珍視未來，是愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量，這份力量給予了給我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。
??暮然回首，來到××銀行××支行工作，已有×年了，幾年來，有無數(shù)次，我被自己感動了。（……事例）。這兩個(gè)小小的故事，其實(shí)并不是小插曲，而是時(shí)常伴隨著我工作發(fā)生，因?yàn)樨?zé)任與激情是我生命的全部。
??科學(xué)發(fā)展觀，一步一重天，責(zé)任促進(jìn)發(fā)展，激情成就事業(yè)，朋友們，作為××銀行的一員，你不感到自豪嗎？你不感到驕傲嗎？如果，你的答案是肯定的，那就讓我們一起肩并肩、手牽手，從自己做起，從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，將責(zé)任扛上雙肩，將激情填滿我們的工作，讓我們的事業(yè)在團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏的主旋律中收獲更多的精彩和奇跡，讓我們用的雙手，來回報(bào)企業(yè)對我們的知遇之恩，來推動我們××銀行走向更加美好的明天！
??我的演講完畢，謝謝大家！
??尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好！我演講的題目是“用青春書寫激情 用奉獻(xiàn)詮釋自我”
??在這個(gè)陽光明媚，迎春花盛開的季節(jié)，能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻(xiàn)”，我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷，激情是忙碌的身影，奉獻(xiàn)是心靈深處一曲人生新的交響，是忠于職守，是敬業(yè)，是拼搏，是熱愛并獻(xiàn)身自己從事的金融事業(yè)。當(dāng)奉獻(xiàn)成為一種時(shí)尚，當(dāng)敬業(yè)成為一種需求，當(dāng)知識成為一種資本，我們所有的正是青春的激情。 青春應(yīng)該把自己的奮斗與國家、民族、人民、團(tuán)隊(duì)的最大利益結(jié)合在一起。只有這樣，我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎？ 許振超，青島港一位只有初中文憑的吊車司機(jī)，三十年如一日，練就一手絕活，一年內(nèi)兩次刷新世界集裝箱裝卸紀(jì)錄，創(chuàng)造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層干部，為國分憂、為民解難、嚴(yán)于律己、甘于奉獻(xiàn)，堅(jiān)持為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，積勞成疾，倒在工作崗位上，走完了短暫而光輝的一生。人民的衛(wèi)士，罪犯的克星，敬業(yè)的楷模，因公殉職，感動中國的女公安局長任長霞。他們的事跡告訴我們，干一行、愛一行，專一行、精一行，把敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神寫在人生奮斗的旗幟上，平凡的崗位同樣能創(chuàng)造輝煌。這不正是值得我們感動，值得人我們學(xué)習(xí)的楷模嗎？ 當(dāng)前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期，縣級人民銀行責(zé)任重大，前景廣闊，任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢？奉獻(xiàn)社會，是時(shí)代對青年的召喚，穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實(shí)需要我們，維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們，支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應(yīng)該彷徨，不應(yīng)該遲疑，立刻行動起來吧！努力拼搏，開拓創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，從我做起，用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。
??我的演講完畢，謝謝大家！
??尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好！
??我演講的題目是“用青春書寫激情用奉獻(xiàn)詮釋自我”
??在這個(gè)陽光明媚，迎春花盛開的季節(jié)，能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻(xiàn)”，我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷，激情是忙碌的身影，奉獻(xiàn)是心靈深處一曲人生新的交響，是忠于
??職守，是敬業(yè)，是拼搏，是熱愛并獻(xiàn)身自己從事的金融事業(yè)。當(dāng)奉獻(xiàn)成為一種時(shí)尚，當(dāng)敬業(yè)成為一種需求，當(dāng)知識成為一種資本，我們所有的正是青春的激情。 青春應(yīng)該把自己的奮斗與國家、民族、人民、團(tuán)隊(duì)的最大利益結(jié)合在一起。只有這樣，我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎？ 許振超，青島港一位只有初中文憑的吊車司機(jī)，三十年如一日，練就一手絕活，一年內(nèi)兩次刷新世界集裝箱裝卸紀(jì)錄，創(chuàng)造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層干部，為國分憂、為民解難、嚴(yán)于律己、甘于奉獻(xiàn)，堅(jiān)持為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，積勞成疾，倒在工作崗位上，走完了短暫而光輝的一生。人民的衛(wèi)士，罪犯的克星，敬業(yè)的楷模，因公殉職，感動中國的女公安局長任長霞。他們的事跡告訴我們，干一行、愛一行，專一行、精一行，把敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神寫在人生奮斗的旗幟上，平凡的崗位同樣能創(chuàng)造輝煌。這不正是值得我們感動，值得人我們學(xué)習(xí)的楷模嗎？ 當(dāng)前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期，縣級人民銀行責(zé)任重大，前景廣闊，任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢？奉獻(xiàn)社會，是時(shí)代對青年的召喚，穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實(shí)需要我們，維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們，支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應(yīng)該彷徨，不應(yīng)該遲疑，立刻行動起來吧！努力拼搏，開拓創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，從我做起，用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。
??我的演講完畢，謝謝大家！
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員工,愛崗敬業(yè),演講稿怎么寫篇3
??大家晚上好！
??感謝分行給我一個(gè)機(jī)會，能在在xx分行成立x周年華誕之際站在這里，我是來自營業(yè)部的一名柜員，我演講的題目是：“因?yàn)槲矣羞x擇，我主載自己的人生”。
??每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢想，夢想是我們的希冀，它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。曾經(jīng)有很長一段時(shí)間我認(rèn)為，愛崗敬業(yè)只是一句空話，當(dāng)我們走出大學(xué)校園的那一刻，我們一個(gè)個(gè)都豪氣干云，發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績來，但現(xiàn)實(shí)總是很殘酷，我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣，不是每一份工作都讓人興趣盎然，不是每一個(gè)客戶都能對你客客氣氣，我們不曾經(jīng)歷的事情，一點(diǎn)點(diǎn)將我們的夢想擊碎。
??有人說，“夢想破滅，成長開始”。在株洲支行的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情，更重要的是我還收獲了“愛崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質(zhì)。
??在我看來，愛崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中，融入每天的工作中。要靠我們的意志，把它變成我們的習(xí)慣。
??株洲支行是新成立的支行，而我們都是新手，為了縮短我們和成手之間的差距，在開業(yè)的半年時(shí)間里，我們放棄了大部分的業(yè)余時(shí)間。支行的梁行長多次組織我們進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的情景培訓(xùn)。陳經(jīng)理多少個(gè)晚上陪著我們練習(xí)技能，輔導(dǎo)我們業(yè)務(wù)知識。半年之后，當(dāng)我們在神秘客戶監(jiān)測中獲得第一，當(dāng)我們在技能比賽中名列前茅，當(dāng)我在柜員等級考試中取得了優(yōu)異的成績的時(shí)候，我們有如獲得重生一般，心中充滿了自信。我知道我們已經(jīng)漸漸地學(xué)會了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對待工作，也學(xué)會了以自然豁達(dá)寬容的心境對待工作崗位。
??如果，我們把柜臺工作只看成是一種職業(yè)來對待時(shí)，將會覺得是極其辛苦和平凡的，客戶只是一個(gè)個(gè)的工作對象；而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時(shí)，對客戶的認(rèn)識會有一種全新的意義。在這日復(fù)一日的迎來送往中，我們不會再用一般的職業(yè)心理去對待他們，在為他們服務(wù)過程中愛的情感會油然而生。
??在株洲支行，信用卡還款客戶占很大一部分，一次，一位客戶在我們柜臺還款，不停的抱怨我們網(wǎng)點(diǎn)太少，還款不方便，我們一位柜員剛解釋了兩句，客戶就很不耐煩地指責(zé)她，她一急眼淚就下來了。但是她還是馬上擦干了眼淚，積極地向客戶推廣信用卡綁定業(yè)務(wù)，最后客戶滿意的離開了，而且還順便開立了個(gè)人網(wǎng)上銀行，看到客戶高興得離開，大家都欣慰的笑了。
??愛崗敬業(yè)就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務(wù)。當(dāng)看到客戶希翼而來，滿意而歸，工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂。
??以上是我對于愛崗敬業(yè)和如何做好服務(wù)的一些心得。我相信，我們是幸運(yùn)的一代，欣逢長沙分行盛世，這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前，我們更要加倍努力，奉獻(xiàn)出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們清醒意識到，今天的機(jī)遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗，用青春作注，拼一個(gè)無悔的人生！
??謝謝大家！
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員工愛崗敬業(yè)工作演講稿1
??各位評委、朋友們：
??大家好，今天我演講的題目是：《迎接世紀(jì)的挑戰(zhàn)》．
??一次簡單的日夜交替，新世紀(jì)就這樣悄然來臨，千年的感慨就這樣在一瞬間被拋在了上一個(gè)世紀(jì)．面對新的世紀(jì)，我們每個(gè)人都經(jīng)歷著無數(shù)的挑戰(zhàn)：社會的、家庭的、工作的、事業(yè)的……在世紀(jì)之交時(shí)，＊＊＊＊的運(yùn)行女工們滿懷豪情，寫下宣言：用行動與世紀(jì)同行，用追求向世紀(jì)挑戰(zhàn)．
??有人可能覺得燃料運(yùn)行是電廠最容易干的工作，不就是看個(gè)皮帶上上煤嘛，多簡單．有這種想法的人，請跟我到燃料運(yùn)行各崗位走上一走就知道了：象其他部門的運(yùn)行工，基本上都是幾個(gè)人一個(gè)崗位，可在＊＊＊＊就不同了，我們這兒的崗位很分散，而且都是相對獨(dú)立的，一個(gè)幾十米長的皮帶間就只有一個(gè)值班工，女工也不例外，接班后的8個(gè)小時(shí)內(nèi)，就只有一個(gè)人在崗位上檢查、巡視，負(fù)責(zé)當(dāng)班設(shè)備的所有狀況．白班還好說，到了中班和夜班，女職工就得克服心里對黑暗的恐懼，獨(dú)自在崗位上巡查．可是從沒有女職工因?yàn)楹ε露鴾p少對設(shè)備的查看，她們憑著女同志特有的細(xì)心、耐心查找著設(shè)備隱患，多次排除了險(xiǎn)情．就在前一段時(shí)間，就發(fā)生了這樣的一件事：那天正好是西運(yùn)五班上夜班，早上五點(diǎn)是我們第二次上煤的時(shí)間，也是人感覺最累、最困的時(shí)候，不容易集中精力．可就在準(zhǔn)備翻第二節(jié)車時(shí)，值班員許慶珍在煤車進(jìn)入翻車機(jī)的瞬間，突然發(fā)現(xiàn)煤車上有一團(tuán)黑黑的東西，那是什么？霎那間許多可怕的猜測出現(xiàn)在她的腦海里．她壓抑著心中的恐懼，連忙停止操作，與重牛值班員進(jìn)行了聯(lián)系，重牛值班員忙爬上了煤車去查看，一看，竟然是一個(gè)人睡在煤車上，身上的臟衣服與夜色溶為了一體，一問才知道是個(gè)外地的盲流．可能大家覺得聽起來很平常，可如果許慶珍沒有認(rèn)真地查看車況，如果沒有及時(shí)停止操作，再晚上半分鐘，這個(gè)人就會被翻到煤倉里，上萬公斤的煤壓在身上，后果將不堪設(shè)想．30秒的時(shí)間，一個(gè)人的生命就這樣連在了一起．就是這一分一秒的積累，就是這一點(diǎn)一滴的凝聚，使＊＊＊＊在去年的十一月十六日順利實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)三千天，這里面也包含著我們運(yùn)行女職工的辛勤付出．
??今年入夏后，正是用電高峰期，我廠6臺機(jī)組在進(jìn)行增容改造后均帶到了21萬千瓦以上，所需要的上煤量也相應(yīng)增加．這給我們＊＊＊＊的輸煤運(yùn)行帶來了諸多問題：長時(shí)間帶負(fù)荷運(yùn)行，機(jī)器連軸轉(zhuǎn)，設(shè)備健康水平下降；值班人員也長時(shí)間工作在生產(chǎn)一線，體能消耗極大，往往一上崗就運(yùn)行8個(gè)小時(shí)，連飯也吃不上，更談不上休息．這樣高強(qiáng)度、超負(fù)荷的運(yùn)行，連男職工都覺得是很累，可面對這高溫酷暑的挑戰(zhàn)，我們的女職工們卻無所畏懼，迎難而上，在自己的崗位上仔細(xì)地巡視，認(rèn)真地監(jiān)護(hù)著設(shè)備的安全，她們履行著自己的職責(zé)，實(shí)現(xiàn)著自己的價(jià)值．
??燃料運(yùn)行女工也并不滿足自身現(xiàn)狀，她們對新的知識有著更深的渴求，她們是誠實(shí)勞動的平凡女性，在自己的崗位上默默工作、任勞任怨．她們追求現(xiàn)代的生活方式，擁有自尊、自立、自信、自強(qiáng)，正在通過學(xué)習(xí)、進(jìn)取、自我完善來迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)，接受時(shí)代優(yōu)勝劣汰的選擇．有不少女職工，比如：三班的王德華、四班的張愛玲、五班的許慶珍、鐘太蘭等等許多女工通過自己的不懈努力，在本崗位上自學(xué)進(jìn)修，獲得了專業(yè)知識和技術(shù)．她們除了勝任本職工作外，也在不斷地積累儲備，完善自我，隨時(shí)等待機(jī)遇的來臨．
??從《黃河魂》到《黃土黃》，從《電業(yè)之光》到《紅旗飄飄》，那一段段優(yōu)美的舞蹈是燃料女工對美的詮釋，也舞出了我們對美的不懈追求．而這其中的大多數(shù)的隊(duì)員是來自生產(chǎn)一線的運(yùn)行女工．她們愛美，也愿意把最美的一面展示給大家．在舞臺上，她們是傳遞美的使者；在工作上，她們是獨(dú)擋一面的好手；在家庭里，她們是稱職的賢內(nèi)助．她們的辛勤付出，讓我們對挑戰(zhàn)的含義理解得更深、更透．
??說到這里，或許有人會說：你講的這些不是自吹自擂嗎？不！我只是想通過一個(gè)個(gè)普通燃料運(yùn)行女工的工作、生活、學(xué)習(xí)經(jīng)歷向你們證明：我們?nèi)剂吓な歉矣诎l(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的職工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者！
??在新世紀(jì)里，讓我們用全部的心，去迎接前進(jìn)路上的挑戰(zhàn)，去迎接新世紀(jì)暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn)，讓我們?nèi)剂线\(yùn)行女工在挑戰(zhàn)中去擁抱新世紀(jì)的輝煌！讓新世紀(jì)因我們的挑戰(zhàn)而更加精彩!!
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員工,愛崗敬業(yè),演講稿怎么寫篇1
??尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們：
??大家好！
??在金融界競爭日益激烈的今天，做為網(wǎng)點(diǎn)要加強(qiáng)自身的實(shí)力，就必須加快創(chuàng)新，改進(jìn)服務(wù)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，服務(wù)效率和服務(wù)形象。作為高新支行的窗口，優(yōu)良的硬件環(huán)境要求我們提供更優(yōu)質(zhì)的軟件服務(wù)。我們本級立足眼前，放眼未來，要求網(wǎng)點(diǎn)中每個(gè)人都是服務(wù)為本，業(yè)務(wù)立崗，積極營銷。根據(jù)總、省行的統(tǒng)一部署，營業(yè)部黨委將20xx年確定為“服務(wù)價(jià)值提升年”。**支行本級業(yè)務(wù)部這一光榮的青年女工集體先后被評為“全國青年文明號”、1996年度“總行級達(dá)標(biāo)所”、1996年度“浙江省金融系統(tǒng)百佳儲蓄所”、1996年度浙江省“十佳巾幗建功示范崗”、1997年度“全國巾幗建功文明示范崗”、1997年度浙江省分行“文明服務(wù)示范點(diǎn)”、1999年度總行“儲蓄規(guī)范化服務(wù)示范所”、20xx年度總行“最佳儲蓄所”、20xx年度浙江省分行“防案工作先進(jìn)集體”和20xx年度總行“優(yōu)秀理財(cái)中心”等多項(xiàng)榮譽(yù)。作為全國級巾幗建功示范單位，我們**支行對此要引起高度重視，因?yàn)槲覀円獙Φ闷鹞覀兊臉s譽(yù)。
??服務(wù)是銀行最根本屬性，在金融同質(zhì)化競爭加劇、金融消費(fèi)層次不斷提升的新形勢下，服務(wù)越來越成為現(xiàn)代銀行業(yè)核心競爭力不可或缺的重要組成部分。對如何在服務(wù)價(jià)值提升年中發(fā)揮我們巾幗建功示范單位的作用我認(rèn)為我們要注意一下幾個(gè)方面：
??一、統(tǒng)一思想，提高意識。
??面對新形勢、新任務(wù)，自加壓力，從思想上提高認(rèn)識，進(jìn)入狀態(tài)。同時(shí)，要進(jìn)一步樹立優(yōu)良的思想作風(fēng)，扎實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)以律已，業(yè)務(wù)精通。首先要時(shí)刻樹立服務(wù)意識、專業(yè)意識，勇于爭先創(chuàng)優(yōu),敢于創(chuàng)新拼搏，從自我做起，吃透講話精神，遇事求實(shí)、務(wù)實(shí)、抓落實(shí)，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。其次，在日常工作中，對內(nèi)要多一點(diǎn)理解溝通，少一點(diǎn)埋怨，多一點(diǎn)配合協(xié)調(diào)，少一點(diǎn)互相推諉，對外要做到熱情周到。
??二、學(xué)習(xí)上提高
??隨著形勢的不斷變化,業(yè)務(wù)上面臨的新問題也越來越多,我們要有業(yè)務(wù)知識是“逆水行舟，不進(jìn)則退”的思想,不斷加強(qiáng)知識、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到勤學(xué)深學(xué)，學(xué)出成效，學(xué)出成果。
??我們服務(wù)價(jià)值提升年納入單位文明建設(shè)規(guī)劃，經(jīng)常組織全體婦女員工學(xué)習(xí)上級有關(guān)服務(wù)年的宗旨、目標(biāo)和意義，進(jìn)一步明確創(chuàng)建主題、標(biāo)準(zhǔn)和要求，充分發(fā)揮婦女員工的積極性和主動性。在業(yè)務(wù)部中掀起創(chuàng)一流業(yè)績、樹窗口形象的“比、學(xué)、趕、幫、超”熱潮，形成濃厚的工作氛圍。氛圍的形成，離不開良好、舒適的辦工環(huán)境。為此，我業(yè)務(wù)部要時(shí)刻保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，各種辦公設(shè)施及資料擺放整齊、有序，努力創(chuàng)造一個(gè)良好的辦工環(huán)境，時(shí)刻以寬敞、明亮、干凈的廳容廳貌迎接客戶的到來。
??三、規(guī)范管理，建設(shè)一流服務(wù)
??我們業(yè)務(wù)部女工要按照巾幗文明示范單位嚴(yán)格要求自己，優(yōu)化內(nèi)部管理機(jī)制，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，加強(qiáng)督促檢查，使服務(wù)年活動沿著一條穩(wěn)步的軌道進(jìn)行。在業(yè)務(wù)部懸掛巾幗文明崗牌匾、服務(wù)意見箱、監(jiān)督電話、承諾服務(wù)內(nèi)容及各項(xiàng)制度公開醒目上墻，使之程序化、公開化，方便群眾辦事，自覺接受社會和群眾監(jiān)督，創(chuàng)崗以來沒有投訴現(xiàn)象發(fā)生，定期開展客戶滿意度問卷調(diào)查。規(guī)范業(yè)務(wù)部的崗位設(shè)置及職能，統(tǒng)一設(shè)置綜合服務(wù)窗口，優(yōu)化征管流程，實(shí)行“一窗式”服務(wù)，使客戶在業(yè)務(wù)部服務(wù)廳可以辦理所有的事宜。同時(shí)我們要轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，注意公務(wù)禮儀，努力在服務(wù)上下功夫，把客戶來辦事方便不方便、快捷不快捷、滿意不滿意作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要求全體人員在工作中必須做到細(xì)心，責(zé)任心，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
??當(dāng)新的時(shí)期，面臨新的任務(wù)的時(shí)候，擺在我們**支行女工人面前的是兩種選擇：一是完善自我、努力拼搏、自強(qiáng)不息、接受挑戰(zhàn)；或者依賴他人、尋求安逸、不思進(jìn)取。而后者絕不是我們所要選擇的。20xx服務(wù)價(jià)值提升年我們已經(jīng)做好了準(zhǔn)備！
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員工,愛崗敬業(yè),演講稿怎么寫篇2
??尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、親愛的同事們：
??大家好！我是來自××支行的××，今天我演講的題目是《激情成就事業(yè)，創(chuàng)新促進(jìn)發(fā)展》。
??朋友，你肯定知道世界首富比爾·蓋茨吧，他說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動?！彼€曾在一項(xiàng)有關(guān)責(zé)任感的最新民調(diào)中，被評為最具責(zé)任感的商界領(lǐng)袖。從這里，我看到了他對工作的激情，我也明白了是什么成就了他的事業(yè)？是什么造就了他的事業(yè)？是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富？是責(zé)任與激情。
??××銀行是全國首家農(nóng)村合作銀行，半個(gè)世紀(jì)以來，我們始終秉承“陽光經(jīng)營、快樂成長、創(chuàng)新服務(wù)”的經(jīng)營理念，我們始終走在我國農(nóng)村金融改革的前沿，那么，在這半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展歷程中，是什么支撐著我們劈波斬浪、奮勇向前呢？是管理？是服務(wù)？是產(chǎn)品？還是技術(shù)？當(dāng)然，這些因素都不可或缺，但我覺得，最關(guān)鍵的還是“責(zé)任與激情”。 那么，什么是責(zé)任心呢？什么又是激情呢？我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度，是珍視未來，是愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量，這份力量給予了給我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。
??暮然回首，來到××銀行××支行工作，已有×年了，幾年來，有無數(shù)次，我被自己感動了。（……事例）。這兩個(gè)小小的故事，其實(shí)并不是小插曲，而是時(shí)常伴隨著我工作發(fā)生，因?yàn)樨?zé)任與激情是我生命的全部。
??科學(xué)發(fā)展觀，一步一重天，責(zé)任促進(jìn)發(fā)展，激情成就事業(yè)，朋友們，作為××銀行的一員，你不感到自豪嗎？你不感到驕傲嗎？如果，你的答案是肯定的，那就讓我們一起肩并肩、手牽手，從自己做起，從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，將責(zé)任扛上雙肩，將激情填滿我們的工作，讓我們的事業(yè)在團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏的主旋律中收獲更多的精彩和奇跡，讓我們用的雙手，來回報(bào)企業(yè)對我們的知遇之恩，來推動我們××銀行走向更加美好的明天！
??我的演講完畢，謝謝大家！
??尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好！我演講的題目是“用青春書寫激情 用奉獻(xiàn)詮釋自我”
??在這個(gè)陽光明媚，迎春花盛開的季節(jié)，能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻(xiàn)”，我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷，激情是忙碌的身影，奉獻(xiàn)是心靈深處一曲人生新的交響，是忠于職守，是敬業(yè)，是拼搏，是熱愛并獻(xiàn)身自己從事的金融事業(yè)。當(dāng)奉獻(xiàn)成為一種時(shí)尚，當(dāng)敬業(yè)成為一種需求，當(dāng)知識成為一種資本，我們所有的正是青春的激情。 青春應(yīng)該把自己的奮斗與國家、民族、人民、團(tuán)隊(duì)的最大利益結(jié)合在一起。只有這樣，我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎？ 許振超，青島港一位只有初中文憑的吊車司機(jī)，三十年如一日，練就一手絕活，一年內(nèi)兩次刷新世界集裝箱裝卸紀(jì)錄，創(chuàng)造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層干部，為國分憂、為民解難、嚴(yán)于律己、甘于奉獻(xiàn)，堅(jiān)持為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，積勞成疾，倒在工作崗位上，走完了短暫而光輝的一生。人民的衛(wèi)士，罪犯的克星，敬業(yè)的楷模，因公殉職，感動中國的女公安局長任長霞。他們的事跡告訴我們，干一行、愛一行，專一行、精一行，把敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神寫在人生奮斗的旗幟上，平凡的崗位同樣能創(chuàng)造輝煌。這不正是值得我們感動，值得人我們學(xué)習(xí)的楷模嗎？ 當(dāng)前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期，縣級人民銀行責(zé)任重大，前景廣闊，任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢？奉獻(xiàn)社會，是時(shí)代對青年的召喚，穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實(shí)需要我們，維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們，支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應(yīng)該彷徨，不應(yīng)該遲疑，立刻行動起來吧！努力拼搏，開拓創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，從我做起，用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。
??我的演講完畢，謝謝大家！
??尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好！
??我演講的題目是“用青春書寫激情用奉獻(xiàn)詮釋自我”
??在這個(gè)陽光明媚，迎春花盛開的季節(jié)，能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻(xiàn)”，我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷，激情是忙碌的身影，奉獻(xiàn)是心靈深處一曲人生新的交響，是忠于
??職守，是敬業(yè)，是拼搏，是熱愛并獻(xiàn)身自己從事的金融事業(yè)。當(dāng)奉獻(xiàn)成為一種時(shí)尚，當(dāng)敬業(yè)成為一種需求，當(dāng)知識成為一種資本，我們所有的正是青春的激情。 青春應(yīng)該把自己的奮斗與國家、民族、人民、團(tuán)隊(duì)的最大利益結(jié)合在一起。只有這樣，我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎？ 許振超，青島港一位只有初中文憑的吊車司機(jī)，三十年如一日，練就一手絕活，一年內(nèi)兩次刷新世界集裝箱裝卸紀(jì)錄，創(chuàng)造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層干部，為國分憂、為民解難、嚴(yán)于律己、甘于奉獻(xiàn)，堅(jiān)持為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，積勞成疾，倒在工作崗位上，走完了短暫而光輝的一生。人民的衛(wèi)士，罪犯的克星，敬業(yè)的楷模，因公殉職，感動中國的女公安局長任長霞。他們的事跡告訴我們，干一行、愛一行，專一行、精一行，把敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神寫在人生奮斗的旗幟上，平凡的崗位同樣能創(chuàng)造輝煌。這不正是值得我們感動，值得人我們學(xué)習(xí)的楷模嗎？ 當(dāng)前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期，縣級人民銀行責(zé)任重大，前景廣闊，任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢？奉獻(xiàn)社會，是時(shí)代對青年的召喚，穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實(shí)需要我們，維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們，支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應(yīng)該彷徨，不應(yīng)該遲疑，立刻行動起來吧！努力拼搏，開拓創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，從我做起，用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。
??我的演講完畢，謝謝大家！
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員工,愛崗敬業(yè),演講稿怎么寫篇3
??大家晚上好！
??感謝分行給我一個(gè)機(jī)會，能在在xx分行成立x周年華誕之際站在這里，我是來自營業(yè)部的一名柜員，我演講的題目是：“因?yàn)槲矣羞x擇，我主載自己的人生”。
??每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢想，夢想是我們的希冀，它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。曾經(jīng)有很長一段時(shí)間我認(rèn)為，愛崗敬業(yè)只是一句空話，當(dāng)我們走出大學(xué)校園的那一刻，我們一個(gè)個(gè)都豪氣干云，發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績來，但現(xiàn)實(shí)總是很殘酷，我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣，不是每一份工作都讓人興趣盎然，不是每一個(gè)客戶都能對你客客氣氣，我們不曾經(jīng)歷的事情，一點(diǎn)點(diǎn)將我們的夢想擊碎。
??有人說，“夢想破滅，成長開始”。在株洲支行的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情，更重要的是我還收獲了“愛崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質(zhì)。
??在我看來，愛崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中，融入每天的工作中。要靠我們的意志，把它變成我們的習(xí)慣。
??株洲支行是新成立的支行，而我們都是新手，為了縮短我們和成手之間的差距，在開業(yè)的半年時(shí)間里，我們放棄了大部分的業(yè)余時(shí)間。支行的梁行長多次組織我們進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的情景培訓(xùn)。陳經(jīng)理多少個(gè)晚上陪著我們練習(xí)技能，輔導(dǎo)我們業(yè)務(wù)知識。半年之后，當(dāng)我們在神秘客戶監(jiān)測中獲得第一，當(dāng)我們在技能比賽中名列前茅，當(dāng)我在柜員等級考試中取得了優(yōu)異的成績的時(shí)候，我們有如獲得重生一般，心中充滿了自信。我知道我們已經(jīng)漸漸地學(xué)會了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對待工作，也學(xué)會了以自然豁達(dá)寬容的心境對待工作崗位。
??如果，我們把柜臺工作只看成是一種職業(yè)來對待時(shí)，將會覺得是極其辛苦和平凡的，客戶只是一個(gè)個(gè)的工作對象；而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時(shí)，對客戶的認(rèn)識會有一種全新的意義。在這日復(fù)一日的迎來送往中，我們不會再用一般的職業(yè)心理去對待他們，在為他們服務(wù)過程中愛的情感會油然而生。
??在株洲支行，信用卡還款客戶占很大一部分，一次，一位客戶在我們柜臺還款，不停的抱怨我們網(wǎng)點(diǎn)太少，還款不方便，我們一位柜員剛解釋了兩句，客戶就很不耐煩地指責(zé)她，她一急眼淚就下來了。但是她還是馬上擦干了眼淚，積極地向客戶推廣信用卡綁定業(yè)務(wù)，最后客戶滿意的離開了，而且還順便開立了個(gè)人網(wǎng)上銀行，看到客戶高興得離開，大家都欣慰的笑了。
??愛崗敬業(yè)就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務(wù)。當(dāng)看到客戶希翼而來，滿意而歸，工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂。
??以上是我對于愛崗敬業(yè)和如何做好服務(wù)的一些心得。我相信，我們是幸運(yùn)的一代，欣逢長沙分行盛世，這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前，我們更要加倍努力，奉獻(xiàn)出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們清醒意識到，今天的機(jī)遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗，用青春作注，拼一個(gè)無悔的人生！
??謝謝大家！