通過(guò)編寫報(bào)告,我們可以展示自己的專業(yè)知識(shí)和思維能力,同時(shí)也可以提升自己的表達(dá)和溝通能力。報(bào)告中可以包含具體案例、實(shí)證研究和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),增強(qiáng)論證的可信度。下面是一份案例研究報(bào)告,描述了一個(gè)成功項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇一
20__年以來(lái),在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,作為政府部門辦公室的一名文員,緊緊圍繞上級(jí)布置的任務(wù)和崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),勤懇工作,扎實(shí)做事,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力、政治素養(yǎng)和綜合素質(zhì)都有了較大的提升?,F(xiàn)將本年度個(gè)人思想與工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想與理論水平。
20__年我在__辦公室主要負(fù)責(zé)文件接收,上傳下達(dá)工作;我抽調(diào)到局辦公室做文員,并有代理辦公室主人的經(jīng)歷;我又回到##辦公室。一年來(lái),無(wú)論工作多么繁忙,我始終努力學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)黨的____大精神和____屆____全會(huì)精神,學(xué)習(xí)黨的路線方針、政策,學(xué)習(xí)局出臺(tái)的文件精神,深刻領(lǐng)會(huì)黨和上級(jí)部門的政策,提高貫徹各項(xiàng)內(nèi)容的執(zhí)行力;結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),樹(shù)立了終身學(xué)習(xí)的觀念。我主動(dòng)參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),學(xué)習(xí)了黨的____大和____屆____全會(huì)的精神,并撰寫了多篇新的體會(huì),不斷提高自身思想與政治理論水平,不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)能力。
通過(guò)學(xué)習(xí),我樹(shù)立了服務(wù)意識(shí),把服務(wù)看成自己的本職工作,對(duì)上服務(wù)于上級(jí)部門,準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)的指示,完成上級(jí)任務(wù),同時(shí)收集各種信息,服務(wù)于上級(jí)決策;對(duì)下,協(xié)調(diào)溝通,組織各種活動(dòng),服務(wù)于各部門健康發(fā)展;對(duì)外,加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),努力為單位發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境。工作中做到了認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,能夠任勞任怨,腳踏實(shí)地開(kāi)展工作,克己奉公,嚴(yán)格遵守黨的廉政紀(jì)律,認(rèn)真遵循單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說(shuō),積極維護(hù)本單位的良好形象。做到“__:不議論、不糾纏、不攀比、不空談、不上訪。
二、盡職盡責(zé),認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。
一年來(lái)我立足本職崗位,認(rèn)認(rèn)真真履行自己的職責(zé),高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),具體工作如下。
(一)作為開(kāi)發(fā)部文員,堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)提高,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)具體事務(wù),協(xié)助局辦公室做好日常工作,以高度的服務(wù)意識(shí)和熱情的服務(wù)態(tài)度接聽(tīng)電話,仔仔細(xì)細(xì)做好來(lái)電記錄,較好地完成了各項(xiàng)信息和文件的上傳下達(dá)工作,及時(shí)將重要文件轉(zhuǎn)閱相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),確保政令暢通無(wú)阻;對(duì)于各種信件,細(xì)致接收,并傳達(dá)到個(gè)人。半年來(lái)接收辦理文件400件、打字約50張,復(fù)印約5000張,傳真約150份,接發(fā)送郵件50次。
(二)我業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)在鍛煉中得到了很大提高,緊緊圍繞著辦公人員的基本職責(zé),協(xié)調(diào)溝通,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和基層部門發(fā)展。全年接收辦理文件1250件、打字約80張,復(fù)印約6000張,傳真約250份,接發(fā)送郵件200多次。并參與組織各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng)和其他活動(dòng),較好完成辦文、辦會(huì)、辦事三項(xiàng)基本事務(wù),得到了組織和領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng),被評(píng)為先進(jìn)工作者。
(三)我奔波忙碌于科研所和科技局之間,分別在兩個(gè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展工作,業(yè)務(wù)能力有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展,多次得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,被提拔為辦公室代理主任。
1、圍繞所培訓(xùn)工作,做好組織宣傳。根據(jù)上級(jí)要求,我所組織“中小企業(yè)科技文獻(xiàn)檢索與科技項(xiàng)目申報(bào)實(shí)務(wù)培訓(xùn)班”,我全盤參與組織宣傳工作,為培訓(xùn)班的正常開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我積極找到區(qū)所專家,認(rèn)真聽(tīng)取專家建議,細(xì)致準(zhǔn)備相關(guān)此材料,邀請(qǐng)專家授課,積極爭(zhēng)取專家的支持,確保了師資力量到位;為了爭(zhēng)取企業(yè)的廣泛支持,擴(kuò)大參與培訓(xùn)人員面積,我及時(shí)與各縣市區(qū)的##所和眾多的企業(yè)聯(lián)系,宣傳培訓(xùn)活動(dòng)的重要意義,動(dòng)員說(shuō)服各單位和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)支持培訓(xùn)活動(dòng),并反復(fù)落實(shí)參與的企業(yè)名單和人數(shù)。在我全力以赴的動(dòng)員下,各企業(yè)積極配合,招生工作取得突破性進(jìn)展,3月4日培訓(xùn)當(dāng)天就有21家企業(yè)的23人參加了培訓(xùn),其中個(gè)人努力爭(zhēng)取的企業(yè)20家19人參加了培訓(xùn)。在完成培訓(xùn)活動(dòng)和日常工作的同時(shí),較為出色地完成了所領(lǐng)導(dǎo)分配的“__平臺(tái)”的建設(shè)工作。
2、兢兢業(yè)業(yè),在主管局樹(shù)立我所職工良好形象。3月至10月我被借調(diào)到主管局開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展改觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作。我始終一絲不茍工作,注意維護(hù)我所的良好形象。做好了科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)文件與材料的上傳下達(dá),做好了學(xué)習(xí)資料的征訂、分發(fā);做好了會(huì)議材料的校核、裝訂、分發(fā);做好了各階段材料的建檔等工作;同時(shí)參與會(huì)場(chǎng)的布置和后勤保障,圓滿完成了任務(wù),得到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力營(yíng)造良好工作氛圍。
我尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,始終保持了謙虛、謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),時(shí)時(shí)處處以身作則,率先垂范,同事工作中遇到困難,總是伸出熱情的援助之手,積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、相互協(xié)作的工作氛圍,推動(dòng)敬業(yè)樂(lè)業(yè)的團(tuán)隊(duì)的形成和發(fā)展。代理主任期間,充分發(fā)揚(yáng)民主,遇事多征求領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),多聽(tīng)取同事的建議,充分發(fā)揮部門人員的聰明才智,共同做好部門工作,不斷提升部門團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
四、存在的問(wèn)題與不足。
一年來(lái),雖然個(gè)人在學(xué)習(xí)、工作和思想方面取得了明顯的進(jìn)步,做出了一定的成績(jī),但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距,主要表現(xiàn)在:一是文字表達(dá)能力有待于提高,寫作的水平還需要進(jìn)一步提升;二是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),不能夠創(chuàng)造性地開(kāi)展工作;三是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度不夠,對(duì)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)。俗話說(shuō),正視自己的不足,才能超越自我,今后,我將改進(jìn)學(xué)習(xí)與工作,彌補(bǔ)不足。
五、今后的工作思路。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作效率。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),尤其是針對(duì)文字表達(dá)能力,爭(zhēng)取參加成人教育,接受系統(tǒng)的培訓(xùn),服務(wù)于職業(yè)能力的培養(yǎng)。同時(shí),多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),多向老同志學(xué)習(xí),勤請(qǐng)示,尋求領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),在工作中積累經(jīng)驗(yàn)。
2、創(chuàng)新工作,優(yōu)化程序。根據(jù)辦公室實(shí)際工作需要,我將進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度,優(yōu)化接待、組織會(huì)議和文件管理的程序,創(chuàng)新內(nèi)部管理,不斷提高服務(wù)能力和工作效率,力爭(zhēng)讓上級(jí)部門滿意,讓群眾滿意,讓其他部門員工滿意。
3、樹(shù)立大局意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。辦公室工作屬于后勤服務(wù)部門,既要服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),又要服務(wù)于各部門發(fā)展,溝通協(xié)調(diào),貫徹落實(shí)上級(jí)路線政策。辦公室有參謀部和后勤部的功能,為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值信息,以備上層決策之用,因此我將樹(shù)立大局意識(shí)和全局觀念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)意識(shí),大膽心細(xì),遇事思慮周詳,制定好計(jì)劃和方案,積極為領(lǐng)導(dǎo)提意見(jiàn)、想辦法、分憂解難,做到“到位而不越位”,服務(wù)于全所工作大局。
部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二
時(shí)光飛逝,在過(guò)去的半年中,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部在許昌公司領(lǐng)導(dǎo)班子悉心關(guān)懷指導(dǎo)下,面對(duì)極其嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì),頂著壓力,全體銷售人員團(tuán)結(jié)一心,克服重重困難,緊緊圍繞市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和完成公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)這一目標(biāo)努力工作,通過(guò)本部門及公司各位同事的大力配合和不懈努力下,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部在過(guò)去的半年里從思想上,經(jīng)濟(jì)效益上都取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將過(guò)去的半年工作總結(jié)如下:
感肩上的擔(dān)子非常沉重,我們必須抓緊時(shí)間,抓住機(jī)遇,提高工作效率。只有以提高效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上有質(zhì)量地完成工作,養(yǎng)成好的工作習(xí)慣和工作程序,才能少出錯(cuò),不出錯(cuò),才能使公司的發(fā)展之路走的更快更平穩(wěn)。
2、今年上半年是一個(gè)不平凡的半年,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部年初制定了全年工作計(jì)劃,對(duì)許昌公司轄區(qū)內(nèi)所有潛在用戶進(jìn)行了全面摸底調(diào)查,發(fā)放宣傳資料并同主要人員進(jìn)行洽談安裝和使用天然氣的各項(xiàng)事宜。從天然氣對(duì)比液化氣、煤炭、電力等燃料的價(jià)格優(yōu)勢(shì)、環(huán)保優(yōu)勢(shì)、安全優(yōu)勢(shì)、發(fā)展優(yōu)勢(shì)等方面入手,對(duì)企業(yè)用戶從各個(gè)方面宣傳使用天然氣的優(yōu)勢(shì),讓其認(rèn)識(shí)到使用天然氣對(duì)企業(yè)本身和自然環(huán)境是非常有好處的。但由于環(huán)保局等原因,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不是很順利,我部門在許昌公司領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下,調(diào)整思路,在過(guò)去的半年里,我們共開(kāi)發(fā)了迎新紙業(yè)、貝麗絲、梨園等一批工福業(yè)用戶,壹號(hào)公館等居民小區(qū)用戶,保障了許昌公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的基本完成。
3、上半年,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部在本部門及公司各位同事的大力配合和不懈努力下,共開(kāi)發(fā)商業(yè)用戶4戶、工業(yè)用戶5戶、居民用戶324戶,簽訂合同金額90余萬(wàn)元,收回欠款94余萬(wàn)元,保障了許昌公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的基本完成。
以上是我對(duì)上半年工作的一些總結(jié),當(dāng)然,許昌公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)沒(méi)能完成主要責(zé)任在我,主要是由于我市場(chǎng)工作能力的不足和努力不夠造成的。通過(guò)上半年的工作我們?nèi)〉昧艘恍┙?jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為我們做好今后的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部工作積累了經(jīng)驗(yàn),同時(shí)上半年的工作也為下半年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作進(jìn)行了鋪墊,打下了一定的基礎(chǔ)。
為了彌補(bǔ)上半年工作的不足,完成全年的任務(wù)指標(biāo),下半年就要求我們要加倍的努力,爭(zhēng)取將上半年的損失彌補(bǔ)回來(lái),我們要做好目前正在洽談中的項(xiàng)目工作,同時(shí)積極尋找新的項(xiàng)目,認(rèn)真分析市場(chǎng),規(guī)劃市場(chǎng)發(fā)展,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身市場(chǎng)營(yíng)銷能力。
部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇三
轉(zhuǎn)眼即逝,20__年就過(guò)去一大半了,在半年中我要更加努力,現(xiàn)對(duì)我今年半年的工作做個(gè)總結(jié)?;厥祝纯催^(guò)去的半年,我都不知道自己做了什么,居然半年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成,還差__多萬(wàn),心里真是不好受,對(duì)自己做個(gè)檢討,對(duì)半年的所有事情,做個(gè)歸納。
一、我認(rèn)為業(yè)績(jī)沒(méi)有完成的原因是以下三點(diǎn)。
1.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在__大企業(yè)中好多客戶都還沒(méi)接觸過(guò),沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果!
2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后,特別是最近今年_至_月份,拜訪量特別不理想!
3.在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
二、工作計(jì)劃。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績(jī)代表過(guò)去,并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計(jì)劃如下:
三個(gè)大部分:
1.對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類:
1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶,還要有到3個(gè)潛在客戶。
2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7.客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是非常重要的,要自己給自己樹(shù)立自信心,要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!”。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂(lè)趣的,尋找樂(lè)趣!通過(guò)20__年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,我們有好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬(wàn),明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車!一定要買車,自己還要有5萬(wàn)元的資金!
我相信自己能夠成功,為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!
部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇四
本學(xué)期我們文娛部的所有人,上到部長(zhǎng),下到干事都認(rèn)真用心地參與了院里的各項(xiàng)活動(dòng),做到緊密團(tuán)結(jié)學(xué)生會(huì)各部,不分彼此互相幫忙,聽(tīng)從學(xué)生會(huì)的安排,盡了自我的一份力。這一學(xué)期來(lái),我們文娛部在學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭中成長(zhǎng)著、發(fā)展著、探索著,進(jìn)步很大,收獲也不小。為了以后能夠更好的開(kāi)展工作,提高我們的工作潛力,服務(wù)同學(xué),在此做總結(jié)如下:
(一)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)各系學(xué)生組織的文藝和文化娛樂(lè)活動(dòng);。
(五)在學(xué)生中大力開(kāi)展美育活動(dòng),提高學(xué)生的文藝鑒賞潛力;。
(六)負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理工作,協(xié)助各隊(duì)負(fù)責(zé)人搞好日常訓(xùn)練和活動(dòng)開(kāi)展;。
(七)指導(dǎo)各系學(xué)生會(huì)文藝工作的開(kāi)展。
這個(gè)學(xué)期我們部門一共做了2個(gè)活動(dòng),一個(gè)講座,第一個(gè)是4月份的寢室評(píng)比活動(dòng),一個(gè)是寢室樓相框的設(shè)計(jì)關(guān)于寢室評(píng)比活動(dòng),活動(dòng)下來(lái)圓滿成功,在這次活動(dòng)中也看到了同學(xué)們的熱情和團(tuán)結(jié),個(gè)個(gè)參加的寢室裝扮的都很華麗,同學(xué)們發(fā)揮了自己的巧妙心思都很有特色。第二個(gè)活動(dòng)是寢室相框的安裝,最初的想法是為了讓同學(xué)們可以更加了解應(yīng)該如何自律,在經(jīng)過(guò)內(nèi)部討論后,現(xiàn)在也安裝在了寢室的一樓,大家如果有注意到,里面得內(nèi)容是可以值得看的。關(guān)于這個(gè)學(xué)期的講座,主要講的是商務(wù)禮儀,化妝技術(shù),通過(guò)這個(gè)講座可以更加了解什么場(chǎng)合適合什么妝容。
部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇五
流星轉(zhuǎn)瞬,時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)年即將過(guò)去了。學(xué)習(xí)部在這一學(xué)年取得了優(yōu)異的工作成績(jī),給學(xué)校、老師、同學(xué)交出了一份滿意的工作答卷。我們努力完成學(xué)校交給的各項(xiàng)工作、配合其他部門的工作、為同學(xué)們精心打造了一個(gè)又一個(gè)豐富多彩的活動(dòng)……這一學(xué)年我們是忙碌的,同樣也是收獲的?;厥走@一學(xué)年的工作,我們受益匪淺。
根據(jù)學(xué)習(xí)部的計(jì)劃和職責(zé),我部這學(xué)期的主要工作包括以下幾個(gè)方面:
1.主要工作和日常工作。
2.開(kāi)展豐富的課余活動(dòng)[由整理]。
在主要工作和日常工作方面:
(1)學(xué)校門口值勤:由于一些特殊原因,本學(xué)年學(xué)校學(xué)生會(huì)加派了在校門口值勤的工作。學(xué)習(xí)部是每周一在校門口值勤。校門口值勤是鍛煉干事交流潛力的一個(gè)最直接的方式。也是讓在校生和領(lǐng)導(dǎo)看到我們工作態(tài)度的最直接的一項(xiàng)工作。
(2)學(xué)校樓道執(zhí)勤:同樣,每周一的樓道執(zhí)勤也是十分重要的,在執(zhí)勤的過(guò)程中,每名干事都會(huì)和在校學(xué)生進(jìn)行一些交流。對(duì)于學(xué)生會(huì)干事也是很好的鍛煉機(jī)會(huì)。同時(shí)還能夠糾正在校生課間的一些不正確的作息方式。
在定期舉行的大型活動(dòng)方面:
(1)活力校園演講比賽:活力校園演講比賽是我成為部長(zhǎng)所舉辦的第一個(gè)活動(dòng),為期3周的時(shí)間,評(píng)選出了等獎(jiǎng)共6人。此次活動(dòng),充分證明了學(xué)生會(huì)干事的工作潛力和工作韌性,也充分顯示出了學(xué)生會(huì)干事無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
(2)卡拉ok大賽:《卡拉ok大賽》從報(bào)名到結(jié)束比賽,為期一個(gè)月的時(shí)間。因?yàn)槭堑谝淮伍_(kāi)展唱歌比賽,所以難免會(huì)顯得有些手忙亂。這個(gè)活動(dòng)不僅僅僅是我部門自己的活動(dòng),同時(shí)全體的學(xué)生會(huì)成員都參與了進(jìn)來(lái)。不僅僅校領(lǐng)導(dǎo)來(lái)觀看我們的比賽。還外請(qǐng)了一些專業(yè)老師來(lái)對(duì)為我們的參賽選手點(diǎn)評(píng)。這次比賽不僅僅展示出了學(xué)生會(huì)成員的工作效率,也充分證明了在校生對(duì)學(xué)校活動(dòng)的熱情,在南院禮堂的初賽和復(fù)賽在開(kāi)賽那一刻起便座無(wú)虛席。這無(wú)疑是對(duì)我們工作的肯定。
我們深知自己的職責(zé)是與其他部門用心合作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,以進(jìn)一步完善學(xué)生工作,而不是為了一己私利,與人爭(zhēng)搶功勞。因此我們十分注意加強(qiáng)與學(xué)生會(huì)其他部門及校內(nèi)其他學(xué)生團(tuán)體的合作互助。其中我們協(xié)助其他兄弟部門舉行“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”等活動(dòng)。
部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇六
20____年是我行實(shí)施三年發(fā)展規(guī)劃的最后一年,也是加快有效發(fā)展的新起點(diǎn),范文之工作報(bào)告:銀行半年工作報(bào)告。上半年,我行認(rèn)真貫徹落實(shí)20____年兩級(jí)分行工作會(huì)議精神,在積極配合和協(xié)助當(dāng)?shù)攸h政和執(zhí)法部門案件查處的同時(shí),狠抓全行穩(wěn)定和業(yè)務(wù)發(fā)展。
一、經(jīng)營(yíng)情況。
二、凈增額市場(chǎng)占比位居第三,同比下降一位;企事業(yè)存款余額12636萬(wàn)元,比年初下降4696萬(wàn)元,是存款總量下降的主要原因。應(yīng)付存款利息461萬(wàn)元,付息率1.69%,實(shí)際付息率1.21%,與去年同期吃平。
(三)不良貸款占比有所上升,清收難度加劇。截至6月30日,五級(jí)分類不良貸款貸款余額為24087萬(wàn)元,比6月控制計(jì)劃上升916萬(wàn)元,不良貸款占比為48.36%,比年初上升2.61個(gè)百分點(diǎn);四級(jí)分類不良貸款占比為49.87%,比年初上升5.94個(gè)百分點(diǎn)。半年來(lái),全行累計(jì)貨幣清收不良貸款本金184萬(wàn)元,占全年目標(biāo)任務(wù)的12.37%,表內(nèi)外利息125萬(wàn)元,占全年目標(biāo)任務(wù)的67.93%,其中清收集中管理不良貸款本金90萬(wàn)元,表內(nèi)外利息30萬(wàn)元。不良貸款增勢(shì)有所抬頭,清收難度與日俱增,資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理形式不容樂(lè)觀。
(四)中間業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,但收入指標(biāo)過(guò)半。全行借記卡新增發(fā)卡量11617張,完成全年計(jì)劃11601張的100.14%;新增信用卡發(fā)卡量-13張;卡存款增量295萬(wàn)元,完成年計(jì)劃2632萬(wàn)元的11.21%,占儲(chǔ)蓄存款增量的4.97%,同比少增2670萬(wàn)元;借記卡消費(fèi)額1224萬(wàn)元,完成年計(jì)劃3700萬(wàn)元的33.08%,比去年同期多消費(fèi)449萬(wàn)元;信用卡消費(fèi)額9萬(wàn)元,完成年計(jì)劃13萬(wàn)元的69.23%;實(shí)現(xiàn)卡結(jié)算手續(xù)費(fèi)收入99.99萬(wàn)元,完成年計(jì)劃150萬(wàn)元的66.66%,其中卡聯(lián)費(fèi)收入43萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)零的突破。1至6月我行發(fā)展網(wǎng)銀個(gè)人簽約客戶18戶,完成年計(jì)劃30戶的60%,實(shí)現(xiàn)交易額575萬(wàn)元,完成年計(jì)劃萬(wàn)元的28.75%;代理銷售基金全行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)均實(shí)現(xiàn)開(kāi)門紅。中間業(yè)務(wù)總收入達(dá)到114萬(wàn)元,其中代理保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入10萬(wàn)元,卡業(yè)務(wù)收入43萬(wàn)元占87.71%,成為我行中間業(yè)務(wù)收入的主要來(lái)源。
(五)盈利水平與目標(biāo)差距較大,經(jīng)營(yíng)成果不明顯。截至6月30日,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入1203萬(wàn)元,比去年同期減少725萬(wàn)元;各項(xiàng)支出2428萬(wàn)元,比去年同期增加350萬(wàn)元,賬面虧損1225萬(wàn)元,減去消化歷史包袱1275萬(wàn)元,按分行實(shí)際利潤(rùn)考核口徑計(jì)算實(shí)際盈利50萬(wàn)元,同比減盈108萬(wàn)元。主要是當(dāng)期利息收入現(xiàn)紅字683萬(wàn)元,比去年同期減少1123萬(wàn)元,消化歷史包袱比去年同期增加906萬(wàn)元。利息收回率111.04%,綜合利息收回率38.37%,貸款收息率2.34%,貸款實(shí)際收息率2.60%,賬面存款付息率1.69%,實(shí)際存款付息率1.21%。
部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇七
2022年我剛剛加入貴公司的時(shí)候,對(duì)于處理工作事務(wù)還不是很熟悉。但在這一個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在其他部門熱心支持和大力幫助下,我對(duì)辦公室行政部的工作有了更全面的理解。公司行政人事部,是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是公司的綜合管理部門。2022年總結(jié)如下:
一、全面圍繞電梯銷售,不斷提高銷售支持的服務(wù)水平。
1、協(xié)調(diào)各部門的工作,切實(shí)為各部門和領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),營(yíng)造良好的工作環(huán)境。做好上傳下達(dá)工作,對(duì)公司的各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng),及時(shí)與公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門做好銜接,確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn);認(rèn)真接聽(tīng)電話,對(duì)重要來(lái)電做好登記,及時(shí)匯報(bào)與傳送。做好信函、傳真等的收發(fā)工作,及時(shí)整理并送領(lǐng)導(dǎo)傳閱,催促有關(guān)部門或個(gè)人認(rèn)真辦理,提高了文件辦理的時(shí)效性,做好公司上傳下達(dá)。做好項(xiàng)目報(bào)備、詢價(jià)、投標(biāo)、合同、排產(chǎn)等一系列銷售支持工作,對(duì)銷售起到了非常重要的作用。
2、認(rèn)真辦理各類綜合事務(wù)。堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理各類接待工作,嚴(yán)格公司領(lǐng)導(dǎo)要求,對(duì)內(nèi)、外積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門,完成好各類接待工作,并做到計(jì)劃安排周密,服務(wù)到位熱情。
二、結(jié)合公司規(guī)定,結(jié)合公司規(guī)定,較好地發(fā)揮行政管理和服務(wù)職能。
1、堅(jiān)決執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)定。切實(shí)抓好印章管理,嚴(yán)格用印管理制度,所有文件、材料必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)才能蓋章,未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象。
2、加強(qiáng)文稿審核,提高辦文質(zhì)量和效率。認(rèn)真起草公司各類請(qǐng)示、報(bào)告、通知等,每個(gè)文件都認(rèn)真審核,及時(shí)印發(fā)、簽收,及時(shí)把公司的各項(xiàng)政策、通知下發(fā)到各部門貫徹執(zhí)行,嚴(yán)格把好政策和文字關(guān),確保下發(fā)的文件及各類通知不出現(xiàn)失誤。
3、加強(qiáng)公司內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)的管理,保證公司辦公網(wǎng)絡(luò)的暢通無(wú)阻。完成了公司房屋、水、電、門窗、空調(diào)等的日常維修工作。對(duì)于辦公用品、生活用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放,保證了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、完善各項(xiàng)管理制度,加大執(zhí)行與落實(shí)力度。加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé)。
1、擴(kuò)寬招聘渠道,加強(qiáng)人員招聘。2022年根據(jù)公司的人員需求,截止目前,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)、推薦等方式招聘,進(jìn)一步壯大了員工隊(duì)伍,為公司的發(fā)展提供了有力人員保障。
2、加強(qiáng)績(jī)效薪酬管理,嚴(yán)格考勤制度。2022年,在領(lǐng)導(dǎo)的指示下,行政人事部加大了考勤管理力度,嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,為薪酬標(biāo)準(zhǔn)的制定提供合理有效的依據(jù)。
行政人事部工作取得了一定的成績(jī),但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng);部分員工的工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高;有些工作應(yīng)當(dāng)更加注重效率等等。
2022年是公司發(fā)展的關(guān)鍵階段,行政人事部成員將在集團(tuán)公司各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服困難,努力創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)管理上臺(tái)階,服務(wù)上水平,力爭(zhēng)取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇八
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼間,第*屆學(xué)生分會(huì)工作已接近尾聲,在這過(guò)去的一年里,我們一直秉著“鍛煉自己、奉獻(xiàn)他人”的原則,帶領(lǐng)部門成員,積極努力的完成了學(xué)院的衛(wèi)生檢查工作和各項(xiàng)學(xué)生活動(dòng)的后勤保障工作。在此基礎(chǔ)上,秉承傳統(tǒng),我們還開(kāi)展了包括四項(xiàng)子活動(dòng)的具有本部門特色的第三屆寢室文化節(jié)活動(dòng),為學(xué)院學(xué)生宿舍的寢室文化生活增添了一份色彩。作為生保部部長(zhǎng),對(duì)這一年的工作,現(xiàn)作如下總結(jié):
在這一年里我們緊緊圍繞著工作目標(biāo):
1、做好衛(wèi)生檢查、督導(dǎo)作用,嚴(yán)格要求學(xué)院宿舍成員,努力提高我院寢室衛(wèi)生水平;。
2、做好后勤保障工作,積極配合其他部門工作,認(rèn)真完成本部本職工作;。
3、為我院學(xué)生會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。在常規(guī)活動(dòng)方面:主要有常規(guī)的衛(wèi)生檢查、后勤保障工作和部門特色活動(dòng)第三屆寢室文化節(jié)。
1、衛(wèi)生檢查工作:本屆學(xué)生分會(huì)進(jìn)行了5次,校學(xué)生會(huì)進(jìn)行了6次常規(guī)衛(wèi)生檢查。宿舍衛(wèi)生狀況較差一直是我院長(zhǎng)期存在的問(wèn)題,而督促改善學(xué)院宿舍衛(wèi)生是我部門一項(xiàng)至關(guān)重要的本質(zhì)工作。在本屆我們加大了衛(wèi)生檢查宣傳力度,采取了一定獎(jiǎng)懲措施,在后期還將每月結(jié)果發(fā)至每個(gè)班級(jí),通過(guò)部門成員的共同努力,從校會(huì)檢查結(jié)果來(lái)看有了一定的提高,部分月份獲得了較好的名次,如20xx年10月份排名第6,20xx年5月份排名第1,并且在20xx年5月份獲得了一次優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。但是從總體來(lái)看,并不理想,許多地方還有待進(jìn)一步提高。
2、寢室文化節(jié)活動(dòng):在十一月中旬我們進(jìn)行了部門特色活動(dòng)第三屆寢室文化節(jié)活動(dòng),本屆寢室文化節(jié)包括知識(shí)問(wèn)答比賽、寢室設(shè)計(jì)比賽、戶外競(jìng)技比賽以及寢室才藝比賽四個(gè)子活動(dòng),從總體上來(lái)看,整個(gè)寢室文化節(jié)舉辦的還較為順利,我們繼承了前一屆中的三項(xiàng)活動(dòng),而將去年的寢室室標(biāo)設(shè)計(jì)換成戶外競(jìng)技活動(dòng),豐富了寢室文化節(jié)活動(dòng)的內(nèi)容,使得這項(xiàng)活動(dòng)更具有意義,真正的豐富了我院學(xué)生的校園文化生活。但在活動(dòng)的舉辦中,也發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題,首先是活動(dòng)舉辦前的策劃,活動(dòng)考慮不夠充分,許多問(wèn)題不能及時(shí)預(yù)想到并做準(zhǔn)備,導(dǎo)致活動(dòng)在細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了一些問(wèn)題,而細(xì)節(jié)卻往往決定了一個(gè)活動(dòng)的成敗;對(duì)于活動(dòng)的宣傳,總體宣傳力度還較為樂(lè)觀,但是宣傳細(xì)節(jié)做的不夠,許多活動(dòng)內(nèi)容沒(méi)有做好詳細(xì)的宣傳,導(dǎo)致部分參賽選手對(duì)活動(dòng)的一些規(guī)則了解不足,影響了活動(dòng)舉辦的效果;在活動(dòng)內(nèi)容方面,還缺少一些新穎度,對(duì)選手的吸引力還不夠強(qiáng)??偨Y(jié)這些問(wèn)題,需要做的還有很多,對(duì)以后活動(dòng)的舉辦將會(huì)有很大的幫住。
3、后勤工作:雖然學(xué)生會(huì)后勤工作比較繁雜,但在本屆學(xué)生會(huì)中我們?nèi)握J(rèn)真積極的完成了學(xué)生會(huì)的后勤保障工作,也得到了學(xué)生會(huì)各部門以及主席團(tuán)的認(rèn)可。由于學(xué)生會(huì)后勤工作比較多,單單依靠生保部很難及時(shí)有效的完成,所以還是希望學(xué)生會(huì)以后的工作安排能更具體化,合理綜合的安排后勤工作,減輕生保部工作負(fù)擔(dān),也能提高學(xué)生會(huì)工作效率。
在部門干事培養(yǎng)方面,主要通過(guò)舉辦活動(dòng)來(lái)培養(yǎng)他們的能力,使得他們的交流、辦事能力得到的提高,豐富了他們的大學(xué)校園生活,同時(shí)也為部門后續(xù)發(fā)展奠定一定的基礎(chǔ)。在舉辦活動(dòng)過(guò)程中,特別是寢室文化節(jié)活動(dòng)中,發(fā)現(xiàn)了本屆新干事的整體辦事能力不強(qiáng),許多方面有待提高,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉,明顯的感覺(jué)到他們的能力有了一定的提高。而在平時(shí)生活中,部門有過(guò)多次的集體活動(dòng),進(jìn)一步加深了部門成員之間的感情,使其真正的融入到生保部,融入到學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭,同時(shí)也調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性,使得學(xué)生會(huì)的工作能更積極有序的開(kāi)展。
對(duì)于個(gè)人而言,在本屆的工作當(dāng)中也有許多的收獲。首先,之前的干事身份到部門的部長(zhǎng),在角色上有了一定的轉(zhuǎn)換,在看待問(wèn)題的層面上又有了更深的層次。從之前的聽(tīng)部長(zhǎng)的指揮去機(jī)械的完成一項(xiàng)工作到自己去組織策劃各項(xiàng)活動(dòng),這使得我個(gè)人能力得到了很大提升。而在帶領(lǐng)部門成員的過(guò)程中也有許多的感觸,學(xué)會(huì)了如何更好的與部門成員之間的交流,發(fā)現(xiàn)干事的不足并促進(jìn)其改進(jìn),這些能力的提高對(duì)于以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助。
總結(jié)以上,生保部這一年的整體發(fā)展?fàn)顩r還較為理想,但仍存在著一定的不足,所以,在接下來(lái)部門換屆交接中,我會(huì)將問(wèn)題和工作注意事項(xiàng)都一一交代清楚,并盡其所能的督促下一屆學(xué)生會(huì)部門改進(jìn),從而使得下一屆生保部能上升到更新的高度。
部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇九
20xx年上半年,市地方志辦公室在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,緊扣年度目標(biāo)任務(wù),抓黨建促發(fā)展,積極作為,扎實(shí)工作,各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn)了“雙過(guò)半”?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
(一)突出重點(diǎn),積極推進(jìn)20xx卷《滁州年鑒》編輯工作。一是制訂了20xx年《滁州年鑒》編纂工作方案,明確分工,責(zé)任到人。二是召開(kāi)20xx卷《滁州年鑒》組稿和業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),督促縣市區(qū)和市直單位按要求上報(bào)年鑒資料。6月底,近80萬(wàn)字的年鑒資料收集完成,編輯、排版工作有序進(jìn)行。
(二)扎實(shí)工作,積極開(kāi)展滁州記憶地情叢書編輯工作?!渡剿ち值挠洃洝贰冻L(fēng)亭韻—滁州市民間文化精品集》完成初稿撰寫工作,出版社責(zé)任編輯正在審讀修改?!冻蒉r(nóng)業(yè)大包干》(第二卷)已基本完成資料征集工作。
(三)資政育人,進(jìn)一步拓展地情人文研究工作。一是積極參與市政協(xié)組織的“滁州歷史文化保護(hù)與繁榮”資政調(diào)研工作,參與滁州博物館、規(guī)劃館布展論證,為建設(shè)滁州美好新家園建言獻(xiàn)策。二是廣泛收集地情人文資料,為編輯出版《人文滁州》輯刊準(zhǔn)備材料。
(四)狠抓落實(shí),扎實(shí)開(kāi)展黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中、五中全會(huì)精神和習(xí)近平總書記系列重要講話精神,用習(xí)總書記系列重要講話精神武裝頭腦、指導(dǎo)工作。二是深入開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,做好規(guī)定動(dòng)作,創(chuàng)新自選動(dòng)作,確?!皟蓪W(xué)一做”取得實(shí)實(shí)在在成效。三是扎實(shí)開(kāi)展中央巡視組巡視“回頭看”反饋意見(jiàn)整改工作。認(rèn)真整改“不按規(guī)定交納黨費(fèi)”問(wèn)題。6月底,機(jī)關(guān)黨支部補(bǔ)齊交納20xx至20xx年度黨費(fèi)5278元。
(五)堅(jiān)持圍繞中心,服務(wù)大局。遵照市委、市政府要求,積極開(kāi)展“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)。向貧困老黨員、老干部、下崗職工、特困戶捐款1.5萬(wàn)元。積極開(kāi)展文明創(chuàng)建、招商引資、雙擁等工作,并取得明顯成效。
二、下半年工作安排。
1、完成20xx卷《滁州年鑒》編纂出版工作。精益求精,對(duì)已收集的文字資料及圖片進(jìn)行進(jìn)一步的加工和打磨,努力提高年鑒質(zhì)量。20xx卷《滁州年鑒》將于10月份公開(kāi)出版。
2、繼續(xù)推進(jìn)《山水亭林的記憶》《滁風(fēng)亭韻—滁州市民間文化精品集》等滁州記憶地情叢書的編輯工作。
3、完成《滁州市地方志事業(yè)發(fā)展規(guī)劃(20xx-20xx)》編制工作。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)縣市區(qū)志鑒業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,完成明萬(wàn)歷《滁陽(yáng)志》點(diǎn)校工作。
5、完成“滁州歷史文化保護(hù)與繁榮”資政調(diào)研我室所承擔(dān)的調(diào)研任務(wù),完成1至2期《人文滁州》編印任務(wù)。
6、按照市委的統(tǒng)一部署,進(jìn)一步扎實(shí)開(kāi)展“兩學(xué)一做”專題教育。進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作和黨風(fēng)廉政工作,切實(shí)把從嚴(yán)治黨落到實(shí)處。
今年以來(lái),在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,緊緊圍繞安全生產(chǎn)“監(jiān)管執(zhí)法年”活動(dòng)這條主線,扎實(shí)推進(jìn)省級(jí)安全生產(chǎn)示范縣創(chuàng)建,持續(xù)強(qiáng)化安全生產(chǎn)隱患排查治理,深入開(kāi)展“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng),全縣安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。1—6月,全縣發(fā)生各類生產(chǎn)安全事故5起,死亡3人,未發(fā)生較大及以上安全生產(chǎn)事故,在全市一、二季度安全生產(chǎn)工作考評(píng)中,我縣分別位居七縣市第二名、第五名?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、主要工作開(kāi)展情況。
(一)扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)宣教培訓(xùn)。
常年在縣電視臺(tái)開(kāi)辟“蒸水安監(jiān)”宣傳專欄,對(duì)全縣人民進(jìn)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)及常識(shí)宣傳。投入6萬(wàn)余元,在我縣境內(nèi)高速公路出口和主要道路旁新增4塊高標(biāo)準(zhǔn)的大型安全生產(chǎn)戶外宣傳牌。6月16日,我局牽頭組織縣直相關(guān)單位在夏明翰廣場(chǎng)舉行“安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)铡被顒?dòng),共發(fā)放宣傳資料6000余份,接受群眾咨詢1000余人次。縣住建局、安監(jiān)局聯(lián)合舉辦建筑施工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和管理人員安全生產(chǎn)專題教育培訓(xùn)班??h安監(jiān)局、人社局聯(lián)合舉辦全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法暨工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。上半年,縣安培中心共舉辦各類培訓(xùn)班6期,1100余人參加了安全教育培訓(xùn)并通過(guò)考核。
(二)不斷強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)督管理。
1、嚴(yán)正行政許可。嚴(yán)格安全生產(chǎn)行政許可條件,提高市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻,推行安全生產(chǎn)行政許可現(xiàn)場(chǎng)審查把關(guān)制,對(duì)不符合安全生產(chǎn)條件的一律不予行政許可。上半年,共對(duì)110家煙花爆竹零售經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)、5家危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)單位(農(nóng)藥、油漆店)進(jìn)行頒證和換證。督促3家非煤礦山企業(yè)取得安全生產(chǎn)許可證,另有6家采石場(chǎng)安全生產(chǎn)許可證申報(bào)資料已報(bào)市局,安全生產(chǎn)許可證正在申辦當(dāng)中。
2、嚴(yán)明執(zhí)法檢查。緊緊抓住元旦、春節(jié)、清明、五一等主要節(jié)假日,突出礦山、煙花爆竹、危險(xiǎn)化學(xué)品等直管行業(yè)領(lǐng)域,嚴(yán)格依法進(jìn)行安全檢查。上半年,共出動(dòng)行政執(zhí)法人員499人次,檢查生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位147家,查處各類安全隱患215條,督促整改到位210條。加強(qiáng)對(duì)制鞋、箱包、水泥、陶瓷、礦山等職業(yè)危害相對(duì)嚴(yán)重企業(yè)的職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管,督促用工單位做好職工體檢工作,建立職工職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案。
3、嚴(yán)肅隱患治理。充分發(fā)揮安委辦綜合協(xié)調(diào)平臺(tái)作用,組織開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患大排查大整治,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,分級(jí)分類建立臺(tái)帳,對(duì)重大安全隱患,由縣安委掛牌督辦。上半年,共下發(fā)安全生產(chǎn)隱患《督辦令》、《督辦函》13份。3月份,縣安委接到縣教育局報(bào)告,稱大安鄉(xiāng)天翼幼兒園后面山體出現(xiàn)開(kāi)裂、移動(dòng)現(xiàn)象,整座山體向該幼兒園墻體方向移動(dòng)約20公分,存在重大安全隱患,對(duì)該幼兒園300余名師生人身財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成極大威脅??h安委辦分別給縣國(guó)土資源局、縣教育局下達(dá)了督辦函,要求其迅速落實(shí)整改措施,限期整改到位。目前,該處隱患現(xiàn)已按要求整改到位。
4、嚴(yán)格復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收。嚴(yán)格落實(shí)省、市關(guān)于高危企業(yè)節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)文件和會(huì)議精神,逐行業(yè)制訂了節(jié)后企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作實(shí)施方案,明確復(fù)工復(fù)產(chǎn)程序和標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把高危企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收關(guān)。對(duì)不符合復(fù)工復(fù)產(chǎn)條件的和經(jīng)整改后仍達(dá)不到復(fù)工復(fù)產(chǎn)條件的高危企業(yè),堅(jiān)決不予以復(fù)工復(fù)產(chǎn),同時(shí),由屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府安排專人進(jìn)行盯守監(jiān)控。
5、嚴(yán)密防汛保安。我局多次召開(kāi)重點(diǎn)礦山和尾礦庫(kù)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人防汛保安專題工作會(huì)議,下發(fā)加強(qiáng)防汛工作的相關(guān)文件,要求企業(yè)進(jìn)一步落實(shí)主體責(zé)任,完善應(yīng)急救援預(yù)案,儲(chǔ)備應(yīng)急救援物資,安排專人、專班實(shí)行24小時(shí)值守。同時(shí),明確了聯(lián)系尾礦庫(kù)汛期安全的縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo),督促企業(yè)建立健全汛期防災(zāi)應(yīng)急救援體系,突出抓好尾礦庫(kù)安全度汛、地下礦山防排水、露天礦山及在建項(xiàng)目防山洪地質(zhì)災(zāi)害三個(gè)重點(diǎn),確保將防汛措施細(xì)化落實(shí)到每個(gè)企業(yè)、每個(gè)崗位,確保安全度汛。
(三)持續(xù)深化安全生產(chǎn)“打非治違”
我局始終保持安全生產(chǎn)“打非治違”的高壓態(tài)勢(shì),按照省、市、縣“安全監(jiān)管執(zhí)法年”活動(dòng)的統(tǒng)一部署,我局對(duì)日常檢查中發(fā)現(xiàn)的非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和存在重大安全隱患單位,組織開(kāi)展集中執(zhí)法行動(dòng),堅(jiān)決予以打擊取締。今年3—4月,我局會(huì)同商務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管等相關(guān)職能部門聯(lián)合開(kāi)展2次加油站專項(xiàng)整治行動(dòng),取締非法加油站點(diǎn)4個(gè)。5—6月,我局對(duì)縣城建成區(qū)范圍內(nèi)煙花爆竹經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展常態(tài)執(zhí)法,取締非法經(jīng)營(yíng)煙花爆竹經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)24家,依法收繳非法煙花爆竹200余件。同時(shí),我局還加大對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)違規(guī)違章行為執(zhí)法力度,今年上半年,我局依法下達(dá)有關(guān)執(zhí)法文書237份,對(duì)35家企業(yè)進(jìn)行立案調(diào)查,行政處罰32.6萬(wàn)元。
(四)穩(wěn)步推進(jìn)安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建。
1、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有序推進(jìn)。
今年來(lái),我局不斷加大企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作力度,在強(qiáng)力推進(jìn)高危企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的同時(shí),將此項(xiàng)工作向工貿(mào)行業(yè)拓展。上半年,我縣2家非煤礦山企業(yè)、2家危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)通過(guò)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收。工貿(mào)行業(yè)領(lǐng)域,業(yè)美紙業(yè)、榮爾電氣等2家企業(yè)已通過(guò)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收,雅典娜石英石有限公司、三泰化工有限公司等2家企業(yè)正在積極創(chuàng)建三級(jí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)。
2、示范縣、示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建進(jìn)展良好。
4月14日,我縣組織召開(kāi)全縣安全生產(chǎn)工作會(huì)議,進(jìn)一步明確了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直相關(guān)單位示范縣創(chuàng)建工作任務(wù)和要求,全縣各級(jí)各部門按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,積極行動(dòng),示范縣創(chuàng)建工作有序推進(jìn)。井頭、樟樹(shù)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)正在積極創(chuàng)建省級(jí)安全生產(chǎn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn),曲蘭、樟木等兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)也正在積極努力,完善相關(guān)工作,為創(chuàng)建市級(jí)安全生產(chǎn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(五)統(tǒng)籌兼顧做好其他各項(xiàng)工作。
全縣“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我局高度重視,把學(xué)習(xí)教育活動(dòng)作為20xx年黨建工作的中心任務(wù),作為開(kāi)展各項(xiàng)工作的重中之重。在第一時(shí)間召開(kāi)黨組會(huì)議,研究制訂下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育實(shí)施方案》,組織全局黨員干部職工認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí),組織專題討論,深刻查擺問(wèn)題,嚴(yán)格對(duì)照檢查,切實(shí)抓好整改,第一專題活動(dòng)取得了良好的效果,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),得到了縣委督導(dǎo)組的充分肯定。杉橋鎮(zhèn)兩塘村作為我局精準(zhǔn)扶貧村,局黨組多次召開(kāi)會(huì)議,研究駐村扶貧工作。局黨組書記、局長(zhǎng)龍建斌帶領(lǐng)班子成員和工作隊(duì)員經(jīng)常深入兩塘村了解相關(guān)情況,與村支兩委一道共同商討了兩塘村20xx年扶貧工作計(jì)劃。結(jié)合兩塘村實(shí)際情況,出臺(tái)了詳細(xì)的貧困戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)扶貧以獎(jiǎng)代補(bǔ)方案。局班子成員、工作隊(duì)員與兩塘村貧困戶實(shí)行“一對(duì)一”幫扶,扶持他們發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)。我局在工作經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下,擠出2萬(wàn)元扶貧資金,支持幫助兩塘村發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),改善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施。
二、存在的問(wèn)題。
(一)思想認(rèn)識(shí)不到位。部分領(lǐng)導(dǎo)干部還沒(méi)有把安全生產(chǎn)當(dāng)作底線工作來(lái)抓,說(shuō)起來(lái)重要,做起來(lái)次要,真正深入一線調(diào)查研究不夠、深入基層發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題不多,積極主動(dòng)抓安全生產(chǎn)能動(dòng)性不夠,部分領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊(duì)檢查安全生產(chǎn)工作制度執(zhí)行不到位。
(二)安全監(jiān)管不到位。部分單位不能很好的履行自身的安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé),對(duì)情況復(fù)雜、基礎(chǔ)較差、難度較大的,不想管、不愿管、不會(huì)管,以致在安全監(jiān)管中出現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)。
(三)安全投入不到位。部分單位對(duì)重大隱患的消除、重大問(wèn)題的解決,缺乏足夠的決心和負(fù)責(zé)任的精神,在安全投入上能省則省。部分企業(yè)舍不得花救命錢、保命錢,安全培訓(xùn)敷衍了事,隱患治理能拖則拖,象征性進(jìn)行安全投入,個(gè)別企業(yè)甚至沒(méi)有安全投入。
(四)責(zé)任追究不到位。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不能依法依規(guī)嚴(yán)肅處理,普遍失之于軟,失之于寬。側(cè)重于事后追責(zé),對(duì)事前問(wèn)責(zé)力度不夠。
三、下半年工作打算。
(一)進(jìn)一步加大宣教培訓(xùn)力度。繼續(xù)采用多種形式,大力宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全常識(shí),做到安全生產(chǎn)入腦、入心,宣傳到鄉(xiāng)、到村、到戶;繼續(xù)大力開(kāi)展從業(yè)人員安全教育培訓(xùn),做到高危企業(yè)從業(yè)人員安全培訓(xùn)全覆蓋,同時(shí),積極穩(wěn)妥向工商貿(mào)行業(yè)推進(jìn)。
(二)進(jìn)一步深化“打非治違”。定期組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直相關(guān)單位對(duì)非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行全面細(xì)致的摸排,對(duì)排查出來(lái)的非法違法企業(yè),組織開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法,堅(jiān)決予以打擊,確保取得實(shí)效。
(三)進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)。深入推進(jìn)安全生產(chǎn)“四大三基”行動(dòng)和“三三”重點(diǎn)工作,結(jié)合示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建、示范縣創(chuàng)建、企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范、完善和加強(qiáng)安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)工作,提高全縣安全生產(chǎn)本質(zhì)水平,建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制。
(四)進(jìn)一步加大監(jiān)管執(zhí)法和督查考核力度。繼續(xù)按照縣政府批復(fù)的20xx年度安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作計(jì)劃,對(duì)納入監(jiān)管范圍內(nèi)的企業(yè)實(shí)行全覆蓋、全過(guò)程監(jiān)管,結(jié)合“監(jiān)管執(zhí)法年”,認(rèn)真組織開(kāi)展“一月一警示、兩月一行動(dòng)”。繼續(xù)加大安全生產(chǎn)督查考核工作力度,促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、部門及企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。
(五)進(jìn)一步做好黨建、扶貧等其他工作。根據(jù)縣委統(tǒng)一部署安排,扎實(shí)做好局“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育等黨建工作。按照20xx年扶貧工作計(jì)劃,認(rèn)真做好精準(zhǔn)扶貧工作,確保實(shí)現(xiàn)兩塘村扶貧工作“一年有起色,二年見(jiàn)成效,三年上臺(tái)階”。
部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十
一年的工作就要結(jié)束了,這是一個(gè)很好的一年,在這一年里,我們酒店的工作和業(yè)績(jī)都較去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我們一定要努力創(chuàng)新,繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上,加大努力,爭(zhēng)創(chuàng)更好的業(yè)績(jī)!
通過(guò)對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績(jī),整改問(wèn)題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃,以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施。
一、四星標(biāo)準(zhǔn),客戶反饋,酒店仍存三類問(wèn)題。
一年的工作,經(jīng)過(guò)全店上下的共同努力,成績(jī)是主要的。但不可忽略所存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題,有些來(lái)自于客人投訴等反饋意見(jiàn),有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,問(wèn)題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時(shí)等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
二、科學(xué)決策,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績(jī)。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路,一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等??傮w思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn),以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操,尤其下半年xx屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì),酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。
1、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過(guò)引進(jìn)品牌管理,強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問(wèn)候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn),加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺(tái)待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而,今年5月份由市旅游局每年一次組織對(duì)星級(jí)飯店明查暗訪的打分評(píng)比,我店僅扣2分,獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值,在本地區(qū)同星級(jí)飯店中名列前茅。此外,在大型活動(dòng)的接待服務(wù)中,我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位,分別收到了來(lái)自活動(dòng)組委的表?yè)P(yáng)信,信中皆贊揚(yáng)道:“酒店員工熱情周到的服務(wù),給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動(dòng)。”
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開(kāi)部門經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。
3、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。酒店通過(guò)調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施,增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店全年完成營(yíng)收為萬(wàn)元,比去年超額萬(wàn)元,超幅為%;其中客房收入為萬(wàn)元,寫字間收入為萬(wàn)元,餐廳收入萬(wàn)元,其它收入共萬(wàn)元。全年客房平均出租率為%,年均房?jī)r(jià)元/間夜。酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià),皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過(guò)狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為%,比去年分別增加萬(wàn)元和%。其中,人工成本為萬(wàn)元,能源費(fèi)用為萬(wàn)元,物料消耗為萬(wàn)元,分別占酒店總收入的%、%、%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了%、%、%。
三、與時(shí)俱進(jìn),提升發(fā)展,酒店突顯改觀。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存,使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性,是人的精神狀態(tài),是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,是對(duì)管理與服務(wù)真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過(guò)組織對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。因而,部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了,則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中,在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
四、品牌管理,酒店主抓八大工作。
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過(guò)程中,酒店召開(kāi)了多次專題會(huì),安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開(kāi)展。同時(shí),酒店引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
(一)以質(zhì)量為前提,抓好客房工作。
1、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設(shè)立了長(zhǎng)包及散客班組的晨會(huì)制度,對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置,對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字,同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外,將安全知識(shí)培訓(xùn)開(kāi)成系統(tǒng)在全年展開(kāi),體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等,從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人,以文字形式上墻,強(qiáng)調(diào)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過(guò)往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對(duì),做到無(wú)疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間,不符人員人??蛣?wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
(二)以效益為目標(biāo),抓好銷售工作。
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開(kāi)前臺(tái)等崗位,僅銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模星級(jí)酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責(zé)任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至名,增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來(lái)分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種.種問(wèn)題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究通過(guò)了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績(jī)的提升。
3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營(yíng)銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn),制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策,極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年萬(wàn)元升至下半年萬(wàn)元,升幅約為%。
(三)以改革為動(dòng)力,抓好餐飲工作。
1、績(jī)效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門崗位,但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道,績(jī)效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核定為萬(wàn)元/月,工資總額控制為萬(wàn)元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績(jī)效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無(wú)形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動(dòng)力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷工作。如餐廳增開(kāi)夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競(jìng)聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當(dāng)然,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來(lái),餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開(kāi)展,為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷。半年來(lái),餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可。此外,對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì),對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計(jì)多桌,約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表?yè)P(yáng)。
(四)以“準(zhǔn)則”為參照,抓好培訓(xùn)工作。
1、店級(jí)講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃,參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批,約人次參加,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流等,受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語(yǔ)授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2小時(shí),定期組織前臺(tái)部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語(yǔ)”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對(duì)餐廳、銷售部前臺(tái)員工進(jìn)行英語(yǔ)會(huì)話能力的培訓(xùn)考核,促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自覺(jué)性。
3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí),每月有計(jì)劃,自行對(duì)本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳,抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作,做到“日日有主題,天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每?jī)芍苓M(jìn)行一次培訓(xùn),前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問(wèn)題處理等。通過(guò)培訓(xùn),員工的整體素質(zhì)提高了,英語(yǔ)水平提高了,業(yè)務(wù)水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來(lái),各部門共自行組織培訓(xùn)批,約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級(jí)培訓(xùn),提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。酒店會(huì)同客房、前廳、餐廳等前臺(tái)部門崗位,在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上,組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核,評(píng)出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn),第二名張振,第三名王云;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。
(五)以客戶為重點(diǎn),抓好物業(yè)工作。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創(chuàng)業(yè)階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了3322房,離臺(tái)口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們?cè)谖飿I(yè)部待了一整天。后來(lái),物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經(jīng)過(guò)兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率達(dá)到了%,超過(guò)了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了,空調(diào)不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個(gè)凳子,都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任,首先向客人道歉,再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對(duì)客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi),物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬,不僅是打電話,每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。
(六)以“六防”為內(nèi)容,抓好安保工作。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營(yíng)、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前,保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書約份。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查,與各部門簽訂安全責(zé)任書,做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
(七)以精干為原則,抓好人事工作。
名全店人員編制的基礎(chǔ)上,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面,找相關(guān)部門協(xié)調(diào),再減10名編制,并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要,控制人事費(fèi)用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),數(shù)次去密云、懷柔、天津等地,聯(lián)系職校,招聘錄用實(shí)習(xí)生人次;登報(bào)次、網(wǎng)上招聘次,共計(jì)招聘人次。
(八)以降耗為核心,抓好維保工作。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神,酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān),二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜,有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí),他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購(gòu)把關(guān)。采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開(kāi)支,降低成本,積極走訪市場(chǎng)咨詢商家,努力做到貨比三家,堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價(jià)格,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則,凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開(kāi)支,控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。
20xx年即將度過(guò),我們充滿信心地迎來(lái)20xx年。過(guò)去的一年,是我黨xx屆四中全會(huì)勝利召開(kāi)、其會(huì)議精神鼓舞全國(guó)人民與時(shí)俱進(jìn)的一年,是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的一年,也是酒店全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十一
20____年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在__公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
六、行政部20____年工作綱要。
20____年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20____年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十二
時(shí)間飛逝,看著一頁(yè)一頁(yè)地被掀走,原來(lái)十月份已經(jīng)離去了,十一月份已經(jīng)籠罩著我的生活了!回想十月份的生活,充滿著喜悅與憂愁,以下由我來(lái)說(shuō)一下我的10月份工作總結(jié)。
我的工作情況:
10月9號(hào),我們部門開(kāi)了第一次例會(huì),這個(gè)例會(huì)是互相認(rèn)識(shí)、說(shuō)一下要求、接下來(lái)有什么工作與分配人員。我被安排到李淑君師姐(禮儀與財(cái)務(wù))的隊(duì)伍下。隨著會(huì)議結(jié)束后,我就要被錦嫻師姐授予第一項(xiàng)工作——取得星海學(xué)院的通訊錄。接到這個(gè)任務(wù)后,我第一想法就是我有能力做好這件事,因?yàn)槲以谛呛D沁呌袀€(gè)同學(xué)。跟我想的一樣,我很快就聯(lián)系上了星海外聯(lián)部的一位部長(zhǎng),但是卻并沒(méi)有想象中那樣容易的得手!他的種.種要求與態(tài)度使我甘到畏懼,但在錦嫻師姐的指導(dǎo)下,我還是拿到手了。
10月11~12號(hào),安排到派傳單,這工作要重點(diǎn)是趕在人流前!這項(xiàng)工作本來(lái)以為會(huì)派發(fā)的時(shí)間比較長(zhǎng),但是比預(yù)想的簡(jiǎn)單多了,最后提前順利的完成了任務(wù)。
10月13號(hào)有一個(gè)英語(yǔ)講座,需要我們?nèi)ゲ贾脠?chǎng)地,我是第一次接觸這類型的工作,當(dāng)時(shí)我早早的就到了辦公紙帶上材料,到了那個(gè)課室,我們都手忙腳亂,師兄師姐都沒(méi)有到,只有我、柯涵、淑娟和爾佳,我去了借工具開(kāi)電腦,我很快就把電腦開(kāi)了,把投影開(kāi)了,于是就幫忙綁氣球,結(jié)果商家提前到達(dá),而且我們的工作進(jìn)度趕不上。講座開(kāi)始了,場(chǎng)地并沒(méi)有想象中的一樣好看,電腦里面的播放軟件不能用。最后就在這里拖了半個(gè)小時(shí)。講座結(jié)束后,我們都被師姐批評(píng)了。此刻我完全能夠理解細(xì)節(jié)決定成敗這個(gè)道理。我以后會(huì)在這方面好好努力。
10月21號(hào),部門的會(huì)議,剛開(kāi)始需要我們每個(gè)人的工作總結(jié),此刻我心里顫抖著,因?yàn)槲疑洗我驗(yàn)樵耗沁吀墒屡嘤?xùn),沒(méi)有過(guò)來(lái)開(kāi)會(huì),所以這次會(huì)議完全沒(méi)有準(zhǔn)備!但是我聽(tīng)著其他同時(shí)發(fā)言,我心里好難受,原來(lái)上個(gè)星期我錯(cuò)過(guò)了好多工作,他們都接管了好多工作去鍛煉,但我卻沒(méi)左什么,他們也因?yàn)楣ぷ鞫兊贸墒於嗔?.相反我還是那么稚嫩..慚愧慚愧!!隨后分配工作的時(shí)候,我被安排到邀請(qǐng)林旭生師兄參加22號(hào)和25號(hào)的干事培訓(xùn)會(huì)議上。會(huì)議結(jié)束后,我馬上找林旭生師兄,最后遇到一些阻撓,但是最后還是完成了工作!
10月22號(hào)并沒(méi)有安排什么工作,只需要提前到場(chǎng)聽(tīng)講座。
10月24日,不能參加我們同事的生日慶典感到慚愧。
10月25號(hào)第二次我們公關(guān)系統(tǒng)的干事培訓(xùn),那天我自己找到了一個(gè)遠(yuǎn)離我們部門同學(xué)的地方,為的是把圈子拉大,這是公關(guān)人必需的,果然,我認(rèn)識(shí)到了以為開(kāi)放學(xué)院外聯(lián)部的秘書組的一位同學(xué),并取得她的聯(lián)系方式,為日后的工作墊下基礎(chǔ)。
10月26日接到錦嫻師姐的信息,要取得我們?cè)盒W(xué)生會(huì)的通訊錄(比較順利)個(gè)人認(rèn)為有兩個(gè)方面:1.有了經(jīng)驗(yàn)2.自己校的各部門在工作上都會(huì)積極互相配合的。
10月27日我們部門的第四次會(huì)議,需要我們做一個(gè)這半個(gè)多月以來(lái)的工作總結(jié),每個(gè)人都說(shuō)了一大堆工作的任務(wù)及其的進(jìn)度,并且學(xué)習(xí)到了什么,需要學(xué)什么…而我卻沒(méi)有太多的總結(jié),此刻腦海出現(xiàn)的是一分耕耘一分收獲。我總結(jié)出來(lái)的最后一項(xiàng)是希望自己能在兼顧多項(xiàng)工作的能力上有所提升。這次會(huì)議部長(zhǎng)的總結(jié)重點(diǎn)是:觀察力與學(xué)習(xí)力。這點(diǎn)正是我們這里每個(gè)人需要的東西,盡管你能力多強(qiáng),但你都必需經(jīng)過(guò)這一階段,甚至還在這方面努力著.
10月30日這天晚上的口才培訓(xùn)是由我們公關(guān)實(shí)踐部搞的,而我就是負(fù)責(zé)記錄這次會(huì)議整個(gè)流程的不足,但是我并不局限于這天晚上的缺點(diǎn),我28號(hào)晚的干事培訓(xùn)我也提前到達(dá),我觀察其他部門的不足,并且記錄下來(lái)為這天晚上的口才培訓(xùn)做服務(wù)。并且為我們下一次的講座做好準(zhǔn)備,不犯同樣的錯(cuò)誤。
分析我的工作態(tài)度:
這個(gè)月以來(lái),我的態(tài)度不夠謙和,做事不夠積極。雖然我可以用工作多來(lái)解釋,但這并不是一種解釋,而是一種借口。其實(shí)當(dāng)自己被承認(rèn)是預(yù)備干事這一刻,我就應(yīng)該有著承受工作繁多這個(gè)心理準(zhǔn)備,就像杰標(biāo)師兄說(shuō)的,并不只有我們才身兼多職,部長(zhǎng)他們也是身兼多職的,為什么部長(zhǎng)他們就能做好所有的工作,并且井井有條的分配到我們身上呢?這就是態(tài)度問(wèn)題,初中的級(jí)長(zhǎng)曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò),態(tài)度決定你的高度。這句我現(xiàn)在深有體會(huì),其實(shí),只要你的態(tài)度端正,什么都能做好,所以我覺(jué)得我自己在態(tài)度方面還要繼續(xù)改正.
11月份將會(huì)接觸的工作:
(1)11月7號(hào)將會(huì)有一個(gè)方案設(shè)計(jì)大賽(已經(jīng)到了最后階段)。
(2)11月17號(hào)將會(huì)有一個(gè)禮儀培訓(xùn)。
(3)11月212526號(hào)繼續(xù)培訓(xùn)。
(4)12月1516號(hào)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。
(5)繼續(xù)與其他高校保持聯(lián)系,可能搞聯(lián)誼。
重點(diǎn)工作:
(1)11月17號(hào)將會(huì)有一個(gè)禮儀培訓(xùn)。
(2)繼續(xù)與其他高校保持聯(lián)系,可能搞聯(lián)誼。
11月份的計(jì)劃:
a.有質(zhì)量有速度的完成安排下來(lái)的工作。
b.端正自己的工作態(tài)度(最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是自己給自己的)。
c.多與同事溝通,相互了解。
d.多留意細(xì)節(jié)問(wèn)題,只有留意細(xì)節(jié),才能干大事。
e.繼續(xù)與其他高校保持,并且關(guān)系要友好。
f.明確自己的目標(biāo),要朝著自己的目標(biāo)努力。
部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十三
鑒于上個(gè)月在__的短短數(shù)日,并非一個(gè)完整的一個(gè)月,角色又比較特殊,以一個(gè)部門經(jīng)理的身份去總結(jié)在__工作,有點(diǎn)牽強(qiáng),所以在這里我首先總結(jié)下過(guò)去兩個(gè)月我在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的工作和感受。首先說(shuō)這份規(guī)劃吧,我從三月份開(kāi)始以隊(duì)長(zhǎng)的身份獨(dú)立帶部門,每個(gè)月月初都是有所規(guī)劃,但是做銷售這么長(zhǎng)時(shí)間都知道,計(jì)劃趕不上變化,很多不確定因素的存在,所以還需要懂得順勢(shì)而變,善于捕捉和發(fā)掘計(jì)劃之外的東西。說(shuō)實(shí)話,之前每個(gè)月月初,在擬定計(jì)劃可能能出的客戶中,往往都是有50%甚至80%都沒(méi)法如同預(yù)期的那樣順利,但是最終業(yè)績(jī)還是完成了規(guī)劃的80%以上,這兩個(gè)前后數(shù)據(jù)的沖突和反差是很大的,其中最關(guān)鍵的就在于計(jì)劃之外的計(jì)劃;做銷售不可能太死板,除了需要充分利用自己手上的資源之外,還要懂得積累意料之外的資源,它們往往會(huì)給你帶來(lái)不少的驚喜;近代歐洲戰(zhàn)爭(zhēng)有后備軍這樣的編制,我們做銷售也是需要的,大半個(gè)月的拼搏,也許大家手上的資源都沒(méi)剩多少,誰(shuí)最后后備資源多,能夠開(kāi)發(fā),誰(shuí)做的就最好,取得最后的勝利!簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),規(guī)劃是必須的,但是規(guī)劃之外還能做很多有益的事,只是這些沒(méi)寫在這張紙上!
另外一方面,是從管理方面來(lái)說(shuō),我對(duì)員工很寬松,因?yàn)槲液苤匾晢T工,重視的方法我現(xiàn)在看來(lái)有錯(cuò)有對(duì);我的出發(fā)點(diǎn)是想讓員工開(kāi)心的工作,大家能夠比較親近,我記得b第一天來(lái)我部門跟我說(shuō),我這個(gè)經(jīng)理沒(méi)什么架子很容易相處,這讓我很欣慰;照顧好自己的員工,員工才會(huì)有好的心態(tài)去照顧好客戶,員工把客戶照顧好了,公司的業(yè)績(jī)也就照顧到了,我需要讓每一個(gè)員工賺到錢,然后開(kāi)開(kāi)心心的工作。當(dāng)然我的做法,也是有錯(cuò)誤的,錯(cuò)在,第一,有時(shí)過(guò)于寬松,和自己部門員工之間太過(guò)熟悉,缺少經(jīng)理該有的威信;第二,有時(shí)候太過(guò)于保護(hù)他們,把所有的事情攬?jiān)谧约荷砩?,只是希望他們不要有太大壓力,能夠開(kāi)心的工作?,F(xiàn)在想來(lái),似乎這樣會(huì)讓他們成長(zhǎng)太慢!
針對(duì)上述問(wèn)題,對(duì)于下個(gè)月的規(guī)劃,從業(yè)績(jī)上來(lái)說(shuō),我的員工比較新,手上可利用資源相對(duì)于其他部門來(lái)說(shuō)比較少,所以第一點(diǎn)就要抓的就是客戶的積累,對(duì)此,需要一套行之有效的監(jiān)督和獎(jiǎng)懲制度;另外,業(yè)務(wù)需要多元化,不可能只是一味做同種業(yè)務(wù),我作為經(jīng)理會(huì)去想辦法試圖嘗試各種辦法,來(lái)給部門找尋更多的“籌碼”;下個(gè)月,業(yè)績(jī)第一是需要客戶的積累,第二是做成兩個(gè)大單子,以此來(lái)沖刺部門業(yè)績(jī);第三是需要靠新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā);所以我下個(gè)月的工作會(huì)從這三方面來(lái)著手,既然是放開(kāi)帶部門,我想只要是為公司利益考慮,只要是能到賬,什么辦法都是可以嘗試的,我堅(jiān)信辦法總是比問(wèn)題多!
從管理方面說(shuō),我需要向各位經(jīng)理學(xué)習(xí),取其精華,另一方面進(jìn)行對(duì)比,認(rèn)識(shí)到自己的不足,特對(duì)是對(duì)于員工的方法,改正自己,做出些改變!
對(duì)于下個(gè)月,根據(jù)我現(xiàn)在部門的實(shí)際情況來(lái)看,我這個(gè)部門目前三個(gè)人,我初步定的保底任務(wù)是三萬(wàn),沖刺五萬(wàn)!對(duì)于我現(xiàn)在手上的兩個(gè)月,我最想要的是想要讓她們成長(zhǎng)起來(lái),能夠在下個(gè)月學(xué)到東西,有所收獲,無(wú)論是薪資上還是能力上;對(duì)于即將可能分配來(lái)的新人,我相信我會(huì)很快讓他們?nèi)谌胛业牟块T,部門慢慢壯大;重點(diǎn)我的培養(yǎng)對(duì)象是放在a身上,她比較缺乏自信,但是整體素質(zhì)很好,行動(dòng)力很好,所以盡快讓她出單,讓她有業(yè)績(jī),讓她自己慢慢自信起來(lái),多讓她自己嘗試;至于b,剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè),第一個(gè)月業(yè)績(jī)上我不做太高要求,積累是它的首要任務(wù),電話銷售最重要的是厚積薄發(fā),做好該做的事,那么總會(huì)一鳴驚人;但是工作態(tài)度是需要嚴(yán)格要求的,特別是對(duì)于剛來(lái)的新人,這個(gè)常識(shí)我是明白的,也很理解!
部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十四
部門工作績(jī)效考核面臨的幾個(gè)問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)必須從創(chuàng)新高職院校內(nèi)部管理體制與運(yùn)行機(jī)制、提高部門科學(xué)化管理水平等方面提高思想認(rèn)識(shí),今天本站小編給大家找來(lái)了部門。
報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
在公司總經(jīng)理室支持和關(guān)懷下,在公司各部門及生產(chǎn)部員工的大力配合下,總結(jié)這一年來(lái)的質(zhì)檢部的工作,我們?nèi)w員工仍然保持原有的團(tuán)隊(duì)精神,一年來(lái)通過(guò)對(duì)原材料進(jìn)廠到產(chǎn)品出廠進(jìn)行全過(guò)程的質(zhì)量控制,努力確保發(fā)出產(chǎn)品質(zhì)量。
一、原材料質(zhì)量管理:根據(jù)《原材料標(biāo)準(zhǔn)》的要求對(duì)到廠的每一船砂、采礦碎屑、石料進(jìn)行各項(xiàng)目的檢測(cè)。1-11月共自檢了個(gè)批次,全部樣品檢驗(yàn)均合格。砂、石料質(zhì)量較穩(wěn)定。采礦碎屑的細(xì)度模數(shù)保持在3.4左右,含粉量也保持在6%-8%之間,今年使用的白水泥(阿爾博)和灰水泥的質(zhì)量比較穩(wěn)定。
二、1-11月份我們根據(jù)原材料的質(zhì)量檢測(cè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品的外觀質(zhì)量,生產(chǎn)適應(yīng)性等因素,制定生產(chǎn)配合比,共制定了試驗(yàn)配合比份,生產(chǎn)配合比份,并達(dá)到了預(yù)期的技術(shù)要求。一年來(lái),我們針對(duì)不同產(chǎn)品特點(diǎn)和銷售要求,制定了不同的配合比,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,盡最大努力把成本降到最低。
如“目前生產(chǎn)的高強(qiáng)度達(dá)科它100,我們?cè)谠信浜媳鹊幕A(chǔ)上再加以改進(jìn),不但質(zhì)量有所提高,二次布料用華源kzwp130顏料,基料用顏料全部產(chǎn)品改用聯(lián)合130s,今年消耗43噸。
三、1-11月份我們嚴(yán)格按照企業(yè)《成品標(biāo)準(zhǔn)》要求自檢了批次,外觀質(zhì)量,尺寸偏差全部符合要求??箟簭?qiáng)度每天抽檢全部合格。及時(shí)做好3天、28天強(qiáng)度的檢測(cè)報(bào)告,及時(shí)掌握產(chǎn)品質(zhì)量的動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。對(duì)入庫(kù)產(chǎn)品和不合格品數(shù)量進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì),計(jì)算每班次不合格率,班次不合格率超2%通知生產(chǎn)部分析原因,采取相應(yīng)糾正措施。
生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管理,我們?cè)谏a(chǎn)車間放了工藝點(diǎn)檢表,跟班質(zhì)檢員對(duì)每班生產(chǎn)過(guò)程,各工序巡回質(zhì)量監(jiān)督檢查,1-11月份共檢查批次,質(zhì)檢員對(duì)上料、攪拌、成型、碼垛、養(yǎng)護(hù)、包裝、堆垛嚴(yán)格按照相關(guān)文件把關(guān)。今年,面對(duì)產(chǎn)品品種多、顏色多的現(xiàn)狀,一個(gè)班次往往生產(chǎn)幾個(gè)品種,質(zhì)檢員的監(jiān)督管理力度必須加強(qiáng)才能保證產(chǎn)品質(zhì)量。
四、為了確保計(jì)量器具的準(zhǔn)確性與可靠性,必須對(duì)量具定期檢定、校準(zhǔn)、及時(shí)發(fā)現(xiàn),解決問(wèn)題。1-11月份,我們供進(jìn)行了23種計(jì)量器具的檢定工作,種產(chǎn)品的送檢工作,均拿到了合格證書和報(bào)告。
五、安全方面,今年我們部門無(wú)重大安全事故發(fā)生,每天在班前會(huì)都強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)安全。
一年來(lái)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴做了不少工作,明年,我們將不斷提高自己,在保證產(chǎn)品質(zhì)量,滿足客戶需要的前提下,繼續(xù)加強(qiáng)與各部門的溝通合作,為公司的發(fā)展出一份力。
20xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,這一年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門將深刻地對(duì)本部門一年來(lái)的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié),同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面。
在過(guò)去的一年里,生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān),進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn),沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時(shí)、客戶訂單臨時(shí)調(diào)整等困難,使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向、同時(shí)生產(chǎn)的成功過(guò)渡。順利完成噸,噸。
熱處理方面:根據(jù)客戶的要求,及時(shí)請(qǐng)教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),對(duì)我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試驗(yàn),一些剛開(kāi)始接觸的高效材料經(jīng)過(guò)處理,產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求,同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面:器是客戶在今年新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求,生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時(shí)、產(chǎn)品型號(hào)雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸,并合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,利用空閑時(shí)間,開(kāi)發(fā)了產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對(duì)外加工方面截至12月20日共完成.
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面。
在完成上述產(chǎn)量的同時(shí),我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān),利用例會(huì)、質(zhì)量會(huì)、班前會(huì)及生產(chǎn)過(guò)程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念,堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動(dòng)量,及時(shí)為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)踐,保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。
根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求,在生產(chǎn)部?jī)?nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé),我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí),并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高,以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。
三、設(shè)備模具管理方面。
在這20xx年的一年里,公司投入資金購(gòu)置了更加精密的模具和設(shè)備,為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備,故障率較低。但我們?cè)O(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案,有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
我們財(cái)務(wù)部在緊緊圍繞工程總驗(yàn)收這一中心任務(wù)開(kāi)展工作。隨著我軟件建設(shè)的不斷完善和加強(qiáng),在黨委提出的“321”工作方針指導(dǎo)下我們財(cái)務(wù)部的工作也進(jìn)一步的擴(kuò)展和加深,使財(cái)務(wù)工作無(wú)論在廣度還是深度上都有了不同程度的提高。在工作中,我們按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署突出重點(diǎn)、端正思想、求真務(wù)實(shí)?,F(xiàn)結(jié)合陶主任的重要講話精神,將我們財(cái)務(wù)部一年來(lái)的工作完成情況、經(jīng)驗(yàn)、不足做以下總結(jié):
1、參與基建工程管理,認(rèn)真做好工程財(cái)務(wù)決算等基礎(chǔ)工作。
1、按時(shí)上報(bào)基建財(cái)務(wù)月報(bào)、基建資金使用情況表等,使財(cái)處及領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握我基建資金的使用情況和工程收尾的進(jìn)度。
2、積極參與基建工程的管理,根據(jù)司批復(fù)的調(diào)概通知,按計(jì)劃完成投資萬(wàn)元,編制了投資執(zhí)行情況報(bào)告。
為保證本站工程總體驗(yàn)收,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求由財(cái)務(wù)科、庫(kù)管員、行政管理員組成的固定資產(chǎn)清查小組,進(jìn)行了第二次工程物資清點(diǎn)。財(cái)務(wù)科人員親自到現(xiàn)場(chǎng)逐一進(jìn)行賬與實(shí)物的核對(duì)。經(jīng)過(guò)清點(diǎn)審查,我現(xiàn)有設(shè)施、設(shè)備齊全,上報(bào)交付使用資產(chǎn)萬(wàn)元,編報(bào)了工程物資清查報(bào)告。通過(guò)這次固定資產(chǎn)盤查,加強(qiáng)了固定資產(chǎn)的管理、建全了設(shè)備耗材出入庫(kù)的審批手續(xù)。
3、積極配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行工程財(cái)務(wù)決算,對(duì)基建財(cái)務(wù)基礎(chǔ)資料、工程決算工作底稿進(jìn)行了較詳盡的審核、校對(duì),按預(yù)定計(jì)劃10月初將工程財(cái)務(wù)決算上報(bào)到中心財(cái)處。并按要求做好工程財(cái)務(wù)資料的收集與管理工作,按項(xiàng)目?jī)?nèi)容分類整理了基建。
合同。
10卷,為完成工程總體驗(yàn)收做好財(cái)務(wù)方面的基礎(chǔ)性工作。
二、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,積極開(kāi)展日常財(cái)務(wù)管理工作。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)工作的管理,完善財(cái)務(wù)。
規(guī)章制度。
和
崗位職責(zé)。
我們?cè)谀昙哟筘?cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎(chǔ)的工作抓起,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。按照中心財(cái)務(wù)檢查通知精神,我們又詳細(xì)制定了《銀行存款管理制度》、《票據(jù)及財(cái)務(wù)印鑒的管理制度》、《會(huì)計(jì)檔案保管制度》等,將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合,每月終結(jié)都要進(jìn)行自查、自檢工作,逐步完善我的財(cái)務(wù)管理體系。
2、在專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的支出上,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)中心的相關(guān)政策,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算,不擠占、不挪用,保正??顚S谩0丛?、季、中期編制上報(bào)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)決算報(bào)表,為領(lǐng)導(dǎo)做出相關(guān)決策及時(shí)提供了財(cái)務(wù)信息。
3、認(rèn)真、及時(shí)完成中心計(jì)財(cái)處下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。其中主要完成了20xx年度國(guó)有固定資產(chǎn)的上報(bào)工作,填制固定資產(chǎn)管理卡片,完善我臺(tái)的固定資產(chǎn)管理;結(jié)合20xx年度的財(cái)務(wù)決算,認(rèn)真系統(tǒng)地編報(bào)了我20xx年度的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算,隨著我人員經(jīng)費(fèi)使用的不斷增長(zhǎng),我們把xx年人員經(jīng)費(fèi)的預(yù)算列為重點(diǎn),并客觀詳實(shí)地編寫了經(jīng)費(fèi)預(yù)算說(shuō)明等。
4、加強(qiáng)二級(jí)庫(kù)房的管理,建全出入庫(kù)的手續(xù)。改變以往二級(jí)庫(kù)房單方出入庫(kù),而財(cái)務(wù)手續(xù)短缺的情況。起到了專人管理、財(cái)務(wù)監(jiān)督的作用。
5、為配合工會(huì)開(kāi)展工作,我們申請(qǐng)開(kāi)立工會(huì)賬戶,按月及時(shí)提取工會(huì)經(jīng)費(fèi),實(shí)行獨(dú)立核算,并制定相關(guān)的工會(huì)財(cái)務(wù)管理制度,為工會(huì)正常開(kāi)展工作提供了資金保障。
6、在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下完成了我臺(tái)工作人員的社會(huì)保障工作。在今年我人事制度改革后,實(shí)行了全員聘用制。為配合人改的不斷完善,按中心及所屬地的相關(guān)要求,我臺(tái)在人員經(jīng)費(fèi)比較緊張的情況下為職工辦理了住房公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保障工作。我們?yōu)槊恳幻毠ぴO(shè)立了各項(xiàng)基金賬戶,做到人員基礎(chǔ)資料詳實(shí)、基數(shù)提取核對(duì)準(zhǔn)確,按不同業(yè)務(wù)設(shè)立備查賬,做到存款準(zhǔn)確、對(duì)賬及時(shí)。
7、積極參加中心及省里組織的各種財(cái)務(wù)培訓(xùn)班,努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新業(yè)務(wù),使我們的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范,同時(shí)也提高了工作效率。
8、我財(cái)務(wù)人員在本站中心舉辦的財(cái)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)了審計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、零余額賬戶的核算管理、政府采購(gòu)、財(cái)務(wù)工作基礎(chǔ)知識(shí)。之后,我們認(rèn)真歸納總結(jié)了所學(xué)的內(nèi)容,在工作之余進(jìn)行消化理解。通過(guò)這次學(xué)習(xí),不僅豐富了我們的基礎(chǔ)理論知識(shí)、提高了實(shí)際操作能力,更加強(qiáng)了財(cái)經(jīng)法律意識(shí)。
三、認(rèn)真完成省財(cái)務(wù)人員后續(xù)教育的學(xué)習(xí)以適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變,在為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)的同時(shí)也為黨和國(guó)家的路線方針政策的制定提供依據(jù)。因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上,應(yīng)不斷更新知識(shí),不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。
四、拓展知識(shí)領(lǐng)域,學(xué)習(xí)監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),以適應(yīng)人事改革的需要。
按照機(jī)房安排的學(xué)習(xí)時(shí)間,我們進(jìn)行了業(yè)務(wù)、計(jì)算機(jī)、電工原理的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)加深了對(duì)業(yè)務(wù)的理解和認(rèn)識(shí),提高了計(jì)算機(jī)操作水平。
五、我們?cè)诓粩嗉訌?qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)按照黨委的要求認(rèn)真學(xué)習(xí)“xx大”及“三個(gè)代表”重要思想,并做到理論聯(lián)系實(shí)際,以其指導(dǎo)自己的實(shí)際工作。在“強(qiáng)化兩個(gè)素質(zhì)、加強(qiáng)兩個(gè)文明、確定一個(gè)目標(biāo)”的工作方針指導(dǎo)下,我們努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,使我們的財(cái)務(wù)管理工作跨上一個(gè)新臺(tái)階。
六、關(guān)心集體、團(tuán)結(jié)同志,加強(qiáng)與其他科室的工作協(xié)調(diào),完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作,為一線人員做好后勤服務(wù)。
在財(cái)務(wù)人員少、工作繁雜的情況下,財(cái)務(wù)科協(xié)助行政管理員對(duì)食堂實(shí)行按月核算,在核算中我們查找問(wèn)題、加強(qiáng)管理。為方便機(jī)房工作人員能及時(shí)領(lǐng)取工資、報(bào)賬、ic卡充值、l等,我們?nèi)∠宋缧輹r(shí)間,在無(wú)特殊情況下保證隨時(shí)為每一名職工辦理各種事務(wù)。我今年首次舉辦了“工作會(huì)議”、“人事管理培訓(xùn)班”等。遵照領(lǐng)導(dǎo)的安排,財(cái)務(wù)人員承擔(dān)起會(huì)務(wù)組的臨時(shí)接待任務(wù),在工作中我們做到熱情大方、服務(wù)周到。我們積極主動(dòng)參加辦公室安排的戶外勞動(dòng)。從冬季清雪到春天平整土地,到秋季規(guī)化,盡到了一名中共黨員和黨員積極分子的帶頭作用。
七、工作中的心得和下一年的工作重點(diǎn)。
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下,我們較順利地完成了20xx年的財(cái)務(wù)工作任務(wù)。通過(guò)一年來(lái)的工作,無(wú)論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思想認(rèn)識(shí)上都有一定的提高,但在工作的廣度和深度上還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展,克服工作中時(shí)有的浮燥情緒。我們下一年度在以加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理為主的同時(shí)還要繼續(xù)基建財(cái)務(wù)工作,及時(shí)準(zhǔn)確把握相關(guān)財(cái)務(wù)政策,把內(nèi)審與內(nèi)控相結(jié)合,以完善我臺(tái)的內(nèi)控與內(nèi)審制度。
部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十五
20____年轉(zhuǎn)眼又將成為歷史,虎年對(duì)我們公司來(lái)說(shuō)是極不尋常的一年,尤其是10月中旬發(fā)生的大客戶集體“南遷”突發(fā)事件,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)結(jié)算管理工作的許多薄弱之處,作為財(cái)務(wù)結(jié)算部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。一切為客戶著想,一切為一線服務(wù)絕不是一句空口號(hào),唯有先調(diào)整自己的管理理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處,現(xiàn)查找問(wèn)題如下:
其一、年初至今,財(cái)務(wù)結(jié)算部整個(gè)條線人員一直沒(méi)有得到過(guò)穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點(diǎn)頭重腳輕沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理。
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,信息不對(duì)稱,忽略了與一線員工的協(xié)調(diào)、溝通。
其三、主觀上思想有過(guò)動(dòng)搖,未給自己加壓,沒(méi)有真正進(jìn)入角色。
其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理,與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺乏溝通。
其五、工作思路上沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí),比如目標(biāo)管理思路上不清晰,績(jī)效管理上力度不夠,出現(xiàn)問(wèn)題后處理力度不夠。
以上幾點(diǎn)是財(cái)務(wù)結(jié)算部與我個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源,財(cái)務(wù)結(jié)算部作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,“當(dāng)好家、理好財(cái),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,如實(shí)反映公司的財(cái)務(wù)情況以及收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面的情報(bào),以便更好地服務(wù)于客戶,服務(wù)企業(yè)”是我們財(cái)務(wù)結(jié)算部應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高服務(wù)水平、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。因此,只有不斷的反省與總結(jié),部門管理工作才能不斷得到提高!。
面對(duì)企業(yè)眼前存在的種種困難,作為部門負(fù)責(zé)人,必須立足于崗位職責(zé),加強(qiáng)責(zé)任心,企業(yè)的興衰成敗直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱;作為財(cái)務(wù)管理部門,為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,艱苦創(chuàng)業(yè)、改革創(chuàng)新、拓展市場(chǎng)、精益管理、永不滿足、顧全大局。我們要把這種精神貫穿于具體的工作中中去,作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于“如何提高自我,服務(wù)于企業(yè)”這門必修課,我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,把一切為客戶服務(wù)、一切為一線服務(wù)融入到工作中去,重點(diǎn)將放在加強(qiáng)服務(wù)與財(cái)務(wù)管理這兩塊,下面就工作計(jì)劃與思路具體匯報(bào)如下:
一、完善公司內(nèi)部財(cái)務(wù)結(jié)算管理制度;部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé),加強(qiáng)落實(shí)責(zé)任考核。
部門內(nèi)部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施,雖經(jīng)不斷完善,仍然有許多不合理的地方,為使部門的管理制度更趨于完善,財(cái)務(wù)部將結(jié)合總經(jīng)理室的具體要求,與有關(guān)部門共同進(jìn)行修正。
部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé),按照年初總經(jīng)理室簽定的責(zé)任合同,組織落實(shí)強(qiáng)化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做到獎(jiǎng)罰分明。
二、針對(duì)此次客戶南遷突發(fā)事件,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),合理調(diào)整組合人力資源,加強(qiáng)部門凝聚力,繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與部門管理檢查監(jiān)督力度;今年以來(lái),人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財(cái)務(wù)結(jié)算部的力量相對(duì)比較薄弱,通過(guò)近期突擊檢查工作與部門班組長(zhǎng)以上人員等突擊考核培訓(xùn),我們根據(jù)部門現(xiàn)有各崗位人員的特點(diǎn),重新對(duì)各班人員組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織;另一方面繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn),讓每一位結(jié)算員、收款員都要做到對(duì)新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高。今年__月新系統(tǒng)正式投入使用,各崗位的操作水平尤其是新員工的業(yè)務(wù)水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位操作員都能夠熟練掌握新系統(tǒng),降低差錯(cuò),減少客戶排隊(duì)等候時(shí)間,扎扎實(shí)實(shí)提高服務(wù)水平。
我們將針對(duì)此次事件,嚴(yán)格對(duì)班組長(zhǎng)以上人員實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)效管理,確定目標(biāo),達(dá)成目標(biāo),一切為客戶著想,當(dāng)天的問(wèn)題當(dāng)天必須解決,加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎(jiǎng)罰分明。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用:
四、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能;今年是市場(chǎng)生死存亡的關(guān)鍵一年,我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制,節(jié)費(fèi)降本;行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,審核控制好各項(xiàng)開(kāi)支,在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職,認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。
五、收集同行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,搞好經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及財(cái)務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的參考依據(jù)。
六、加強(qiáng)流動(dòng)資金管理力度,控制好應(yīng)收賬款,提高資金的運(yùn)行質(zhì)量,合理控制資金的使用:
公司發(fā)展至今,經(jīng)營(yíng)發(fā)展資金的籌集,一直是個(gè)頭痛的問(wèn)題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點(diǎn)是工程項(xiàng)目資金占用量大、場(chǎng)地道路維修頻繁、人工費(fèi)用大,籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能,良好的銀企關(guān)系,是企業(yè)融資的一根紐帶,壓縮非經(jīng)營(yíng)性支出,合理安排資金,控制資金的流向,使非經(jīng)營(yíng)支出在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財(cái)務(wù)部將從工程項(xiàng)目資金支出與人工費(fèi)支出這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作。
總之,今后的工作中,我將不斷地總結(jié)與反省此次事件自身的不足,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各兄弟部門共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。
最后祝公司興旺發(fā)達(dá),蒸蒸日上!
部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十六
進(jìn)入2020__年學(xué)校黨支部在上級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以學(xué)習(xí)貫徹__大精神為契機(jī),進(jìn)一步更新思想觀念,認(rèn)真抓好黨組織自身建設(shè),以黨支部的核心作用和黨員的先鋒模范作用促進(jìn)學(xué)校精神文明建設(shè)和師德師風(fēng)建設(shè),為完成學(xué)校工作目標(biāo)和任務(wù)、為學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展提供有力的組織保證。
一、切實(shí)加強(qiáng)黨建工作,增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
1、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),提高黨員的思想政治素質(zhì)質(zhì)。發(fā)揮先鋒模范作用。
做好本職工作,全方位開(kāi)展學(xué)校的各項(xiàng)工作。
2、加強(qiáng)和規(guī)范組織管理、組織發(fā)展工作。
黨支部關(guān)心青年教師的成長(zhǎng),利用集會(huì)在全體青年教師中宣傳了“黨的知識(shí)”,鼓勵(lì)全校青年教師刻苦學(xué)習(xí)、努力工作、積極要求上進(jìn),主動(dòng)向黨組織靠攏。已有4名青年教師已做為積極分子培養(yǎng)對(duì)象。黨支部組織他們學(xué)習(xí)《新黨章》,提高他們對(duì)黨員標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)。同時(shí)支部領(lǐng)導(dǎo)還向參加會(huì)議的黨外積極分子提出了四點(diǎn)要求:一、在政治思想上高標(biāo)準(zhǔn)要求自己;我們還重視對(duì)他們的平時(shí)教育管理,建立黨員與他們的培養(yǎng)考察結(jié)對(duì)工作,及時(shí)將優(yōu)秀青年教師吸收進(jìn)組織。
3、繼續(xù)開(kāi)展“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)優(yōu)化育人環(huán)境”活動(dòng)。組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)“xx大”精神,建立“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、廉正、創(chuàng)新”的工作作風(fēng)。開(kāi)展每位黨員干部分管一個(gè)年級(jí)組、聯(lián)系一個(gè)班級(jí)、幫教一名后進(jìn)生,資助一名貧困生的活動(dòng)。加強(qiáng)黨風(fēng)廉正教育,落實(shí)黨風(fēng)廉正建設(shè)責(zé)任制,每位黨員干部都要做到清正廉潔、干凈干事。
二、開(kāi)展“以人為本敬業(yè)愛(ài)生”為主題的師德師風(fēng)建設(shè)。
以德治校,以德治教的根本在于教師的素質(zhì),教師素質(zhì)的核心是“師德”。學(xué)校黨支部一直把師德建師風(fēng)設(shè)作為最重要的工作來(lái)抓。努力以良好的師德師風(fēng)推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作的開(kāi)展。我們積極探索師德建設(shè)的新特點(diǎn)和新規(guī)律,正確認(rèn)識(shí)和把握“以人為本”的師德內(nèi)涵,以正確認(rèn)識(shí)人、尊重人、信任人、開(kāi)發(fā)人的心智和提升人的道德為指南,努力從幫助教師、支持教師自主成長(zhǎng)的角度來(lái)構(gòu)建本校師德建設(shè)的內(nèi)容、形式、方法和管理制度。
1、黨支部確定了師德培訓(xùn)的主要內(nèi)容為:《公民道德建設(shè)綱要》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》;陶行知師德觀、師生觀;課改中的新理念。黨支部除了組織集中學(xué)習(xí),并且每學(xué)期都要簽定師德公約,以此來(lái)約束教師的行為。
2、開(kāi)展專題教育活動(dòng)。黨員干部“四個(gè)一”活動(dòng):分管一個(gè)年級(jí)組、聯(lián)系一個(gè)班級(jí)、幫教一名后進(jìn)生、資助一名貧困生。a對(duì)離異家庭子女、貧困家庭子女普遍進(jìn)行一次家訪;b建立一份班級(jí)學(xué)生個(gè)人檔案資料(內(nèi)容包括學(xué)生性別、出生年月、家庭情況、健康狀況、個(gè)性心理、思想品德、學(xué)習(xí)、特長(zhǎng)等);對(duì)正在成長(zhǎng)的小學(xué)生來(lái)說(shuō)教師的愛(ài)是一種神奇而偉大的力量。全校廣大教師以金子般的愛(ài)心,給予學(xué)生更多的尊重、寬容和理解。以我們的真誠(chéng)、我們的愛(ài),幫助學(xué)生找回自尊、找回自信、找回健康的心態(tài)、找回學(xué)習(xí)的動(dòng)力。廣大教師通過(guò)學(xué)習(xí)、活動(dòng)、實(shí)踐逐步樹(shù)立既繼承傳統(tǒng)優(yōu)秀師德,又符合時(shí)代發(fā)展的新型師德的良好師德形象。
3、學(xué)校以“凝聚力工程”為載體,培養(yǎng)教師“敬業(yè)、愛(ài)校、愛(ài)生”的情感。黨、政、工、同心協(xié)作,按照“人文關(guān)懷”的思路,尊重教師、信任教師,關(guān)愛(ài)教師思想、生活、工作,支持和幫助他們自主發(fā)展;努力營(yíng)造良好的校園文化氛圍、創(chuàng)設(shè)優(yōu)越的工作環(huán)境;尋找合適的載體,開(kāi)展有益活動(dòng),豐富教師精神生活、培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。
三、以爭(zhēng)創(chuàng)文明單位為契機(jī),加強(qiáng)學(xué)校精神文明建設(shè)。
爭(zhēng)創(chuàng)文明單位是學(xué)校近期的奮斗目標(biāo)之一,我們抓住這個(gè)契機(jī),大力加強(qiáng)學(xué)校的精神文明建設(shè)。對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)工作加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍,使全體師生增強(qiáng)爭(zhēng)創(chuàng)意識(shí),促進(jìn)爭(zhēng)創(chuàng)工作的開(kāi)展。加強(qiáng)對(duì)建設(shè)《巾幗示范崗》的力度,規(guī)范健全原有“十星學(xué)生”“十佳班主任”的評(píng)比制度的實(shí)施;重視校園文化建設(shè),改善校園環(huán)境,提高文化品位,增強(qiáng)現(xiàn)代氣息;充分發(fā)揮廣播臺(tái)、宣傳欄、黑板報(bào)手抄報(bào)的功能?;t草綠的校園景色,整齊光潔的校區(qū),美觀科學(xué)的教室布置,文明健康的文化教育設(shè)施……無(wú)不給學(xué)生以巨大的精神力量。學(xué)生在優(yōu)美的校園環(huán)境中受到感染和熏陶,師生在優(yōu)美的環(huán)境中學(xué)習(xí)、工作,感到舒心怡神,從而增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí)。
四、今后打算。
今后我校黨支部都要在上級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,加倍努力做好以下幾件工作:
1、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)制度,不斷提高黨員和全體教職工的思想素質(zhì)和政治覺(jué)悟。
2、開(kāi)創(chuàng)新時(shí)期支部工作的新思路,不斷改進(jìn)工作方法,努力提高支部的戰(zhàn)斗力和凝聚力、向心力。
3、在認(rèn)真考察,嚴(yán)格把關(guān)的前提下,積極發(fā)展新黨員,做到成熟一個(gè),發(fā)展一個(gè),壯大黨的隊(duì)伍,增添黨的新鮮血液。
4、繼續(xù)開(kāi)展各種活動(dòng),增強(qiáng)支部活力。
部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十七
廠的發(fā)展離不開(kāi)全廠各部門的同心協(xié)力及共同努力,廠生產(chǎn)管理部在__年的生產(chǎn)和管理等方面亦做了一定的努力和學(xué)習(xí),現(xiàn)就本部門今年的工作完成情況總結(jié)如下:
一、生產(chǎn)管理工作。
1、協(xié)調(diào)生產(chǎn),合理調(diào)度。
根據(jù)公司生產(chǎn)管理部年度、季度滾動(dòng)生產(chǎn)計(jì)劃及我廠實(shí)際生產(chǎn)情況制定季度物資采購(gòu)計(jì)劃和月生產(chǎn)計(jì)劃,平衡調(diào)整各項(xiàng)原輔材料、生產(chǎn)物料,合理進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)度和協(xié)調(diào)生產(chǎn)。今年__月份共制備生產(chǎn)__。在充分保證了原料供應(yīng)情況下,共灌裝生產(chǎn)__。按公司要求及工廠計(jì)劃圓滿完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工藝查證。
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的工藝查證,是保證規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行的要點(diǎn),在生產(chǎn)過(guò)程中力求對(duì)工序關(guān)鍵控制點(diǎn)、操作者、工藝設(shè)備、物料等進(jìn)行監(jiān)督控制,從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)高效產(chǎn)品的目標(biāo)。生產(chǎn)管理部在過(guò)去的一年里,配合各生產(chǎn)班組質(zhì)量監(jiān)督員對(duì)每批產(chǎn)品的主要工序環(huán)節(jié)進(jìn)行工藝查證,建立健全工藝查證記錄,確保在每一批產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,嚴(yán)明工藝紀(jì)律,保證產(chǎn)品生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn),避免不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)。
3、認(rèn)真上報(bào)各種生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表及生產(chǎn)數(shù)據(jù)。
生產(chǎn)管理涉及的統(tǒng)計(jì)及報(bào)表數(shù)據(jù)繁多,從每天的產(chǎn)銷存日?qǐng)?bào)到周報(bào)、產(chǎn)銷存月報(bào)、產(chǎn)值月報(bào)、能源報(bào)表、季報(bào)表、季度物資計(jì)劃等等,此外還有眾多的隨機(jī)臨時(shí)報(bào)表。每一份報(bào)表都要求及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤、認(rèn)真細(xì)致。生產(chǎn)管理部在完成各項(xiàng)報(bào)表及生產(chǎn)數(shù)據(jù)的工作中從未出現(xiàn)任何差錯(cuò),為廠部門之間、公司的數(shù)據(jù)鏈接和建立付出了應(yīng)有的努力。
4、批生產(chǎn)記錄審核及生產(chǎn)管理記錄臺(tái)帳。
批生產(chǎn)記錄是每一批疫苗的完整檔案,記錄了從原輔材料到成品的整個(gè)生產(chǎn)、檢驗(yàn)過(guò)程。為了保證生產(chǎn)工藝、數(shù)據(jù)及檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的規(guī)范性和真實(shí)有效性,生產(chǎn)管理部對(duì)每批次的生產(chǎn)記錄進(jìn)行了認(rèn)真的查對(duì)和審核,并對(duì)審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的種種問(wèn)題和缺陷及時(shí)與記錄工序單元溝通解決。確保每批產(chǎn)品生產(chǎn)記錄的真實(shí)有效性。建立、完善包括銷售明細(xì)、能源消耗明細(xì)、庫(kù)存等相關(guān)生產(chǎn)記錄臺(tái)帳,即時(shí)掌握本廠成品、半成品等相關(guān)主要生產(chǎn)數(shù)據(jù)。
5、產(chǎn)品發(fā)放和產(chǎn)品存庫(kù)。
實(shí)時(shí)掌握產(chǎn)品庫(kù)存情況,保證產(chǎn)品的庫(kù)存與生產(chǎn)不出現(xiàn)脫節(jié)或積壓。與公司即時(shí)溝通并根據(jù)公司產(chǎn)品訂貨單及本廠成品庫(kù)存情況,認(rèn)真履行產(chǎn)品發(fā)放手續(xù),與采供部協(xié)作合理組織產(chǎn)品發(fā)放。至月份共辦理完成發(fā)放手續(xù)余批次,合計(jì)發(fā)放產(chǎn)品。
6、完成環(huán)保污染物排放申報(bào)工作。
今年__月,生產(chǎn)管理部圓滿完成了一年一度的環(huán)保污染物排放申報(bào)統(tǒng)計(jì)工作。確保我廠污水、廢氣等污染物達(dá)標(biāo)排放。同時(shí),認(rèn)真按環(huán)保要求進(jìn)行我廠《污染物排放許可證》的年度檢審工作,向地方環(huán)保部門提交了審計(jì)所需的各種材料和報(bào)告。
二、存在問(wèn)題。
1、因本部門人員配置不夠,致使深入車間等工段進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理的頻次不足,生產(chǎn)工藝紀(jì)律監(jiān)督管理不夠,缺少了解和學(xué)習(xí),未能很好地協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題和履行生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點(diǎn)查證,今后將在這方面加倍努力。
2、對(duì)公司三化工程認(rèn)識(shí)不足,未能將標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理很好地實(shí)施。
三、明年工作計(jì)劃。
1、使現(xiàn)場(chǎng)管理向縱深發(fā)展,克服現(xiàn)場(chǎng)管理深入不夠,加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,解決生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題。
2、加強(qiáng)生產(chǎn)工藝紀(jì)律監(jiān)督管理和生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點(diǎn)的監(jiān)督管理。
3、與生產(chǎn)車間、采購(gòu)供應(yīng)部等部門加強(qiáng)溝通協(xié)作,完善生產(chǎn)指令,物資計(jì)劃等。
4、根據(jù)我廠產(chǎn)、銷、存情況,認(rèn)真搞好產(chǎn)銷銜接工作。
5、將在標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理如何融入日常管理、生產(chǎn)工作過(guò)程中做逐步的摸索。
6、努力完成相關(guān)生產(chǎn)管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作。
部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十八
本人自20xx年8月參加工作以來(lái)在工作中積累和掌握了大量與工程專業(yè)有關(guān)的新技術(shù)、新工藝等方面的資料和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)提供了必要的技術(shù)資料,在工作之余刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),進(jìn)行技術(shù)革新,改進(jìn)施工工藝和操作方法,并利用多年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)新工藝和新方法對(duì)原有施工管理技術(shù)進(jìn)行改造,以提高生產(chǎn)能力、技術(shù)水平,達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)低耗的目的,得到了上級(jí)的多次表彰??偨Y(jié)以往的成績(jī),我主要做好以下幾方面工作:
一、做好技術(shù)管理工作。
1、?認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)條文,并運(yùn)用到實(shí)際工作中,努力使工程設(shè)計(jì)達(dá)到安全、適用、經(jīng)濟(jì)、美觀的要求。學(xué)習(xí)與會(huì)審圖紙領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖,明確技術(shù)要求,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò),從而避免造成技術(shù)事故和經(jīng)濟(jì)上的浪費(fèi),多快好省的完成任務(wù)。在分部分項(xiàng)工程施工前,進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底,使操作者了解施工任務(wù)的特點(diǎn)、施工工藝、勞動(dòng)組織、技術(shù)組織、安全措施、控制消耗、規(guī)范要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,以及特殊、復(fù)雜工程或新結(jié)構(gòu)、新材料、新工藝的特殊要求。
2、嚴(yán)把進(jìn)場(chǎng)原材料、構(gòu)配件及設(shè)備的質(zhì)量關(guān)。凡進(jìn)場(chǎng)的原材料、構(gòu)配件及設(shè)備必須出據(jù)供應(yīng)部門提供的合格證文件,并對(duì)規(guī)范要求重新試驗(yàn)的原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進(jìn)行重新抽查試驗(yàn),證明合格后方能使用。按有質(zhì)量標(biāo)規(guī)定逐項(xiàng)檢查操作質(zhì)量和中間產(chǎn)品質(zhì)量,并在質(zhì)量檢查的基礎(chǔ)上進(jìn)行隱蔽工程、分項(xiàng)工程和竣工工程的驗(yàn)收和記錄,以確保工程質(zhì)量。
3、做好工程技術(shù)檔案的管理工作,工程技術(shù)檔案整理歸檔是項(xiàng)重要工作,它能夠把原始技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料歸檔分類,是技術(shù)和工程質(zhì)量管理工作的成果,是建設(shè)單位使用、管理和維修所必須的依據(jù),所以工程技術(shù)檔案資料要填寫如實(shí)情況,并隨施工過(guò)程認(rèn)真填寫,避免事后補(bǔ)做。
4、根據(jù)工程特點(diǎn)及當(dāng)時(shí)、當(dāng)?shù)氐臈l件編制施工方案,確定合理的施工順序、工程組織方法,以及重要分部分項(xiàng)的施工方法,編制和貫徹執(zhí)行技術(shù)措施計(jì)劃,克服建筑安裝生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié),挖掘內(nèi)部潛力,保證完成施工任務(wù),保證安全、節(jié)約原材料,降低成本、提高質(zhì)量、縮短工期,有計(jì)劃有步驟的發(fā)展生產(chǎn)力。
二、抓好質(zhì)量管理。
運(yùn)用系統(tǒng)的概念和方法,把各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理職能組織起來(lái),形成一個(gè)有明確任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限、互相協(xié)調(diào)、互相促進(jìn)的有機(jī)整體,使質(zhì)量管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。確定質(zhì)量目標(biāo),目標(biāo)層層分解,層層交底,層層落實(shí),一直落實(shí)到每個(gè)職工的具體工作崗位,形成一個(gè)從上到下,從大到小的目標(biāo)管理體系。進(jìn)行全面培訓(xùn),使每個(gè)員工必須掌握本職崗位有關(guān)的體系文件、操作程序、方法及達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),使各類人員明確自己的職責(zé)和權(quán)限。及時(shí)掌握工程施工過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量信息、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、原始記錄、統(tǒng)計(jì)分析以及客戶意見(jiàn)等,并收集整理、分析與反饋。同時(shí)對(duì)管理業(yè)務(wù)處理過(guò)程所經(jīng)過(guò)的各環(huán)節(jié)、管理崗位、工作步驟加以分析、研究,使之規(guī)范化、流程化。
總結(jié)以往的工作,我雖然取得了較好的成績(jī),但一些方面還存在不足之處,在以后的工作中我要更加努力學(xué)習(xí),力爭(zhēng)在以下幾個(gè)方面為中心抓好各項(xiàng)工作:
1、正確貫徹國(guó)家的技術(shù)政策和上級(jí)對(duì)技術(shù)工作的批示與決定。
2、按照"現(xiàn)場(chǎng)第一,強(qiáng)化服務(wù)"的原則建立和健全組織機(jī)構(gòu),形成技術(shù)保障體系,科學(xué)的組織各項(xiàng)技術(shù)工作,充分發(fā)揮技術(shù)的作用。
3、建立技術(shù)責(zé)任制,嚴(yán)格遵守基本建設(shè)程序、施工程序、生產(chǎn)技術(shù)程序,確保工程質(zhì)量,安全生產(chǎn)。
4、努力提高技術(shù)工作的技術(shù)經(jīng)濟(jì)成果,做到技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)一。????。
以后我要加倍努力的工作,為祖國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。???。
本人提交的所有申報(bào)資料均符合事實(shí),真實(shí)無(wú)誤,愿意依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
篇二。
在忙碌的工作中,不知不覺(jué)迎來(lái)了新的一年,20xx年是有意義、有價(jià)值和成長(zhǎng)的?;仡欉^(guò)去一年的工作,經(jīng)歷了項(xiàng)目結(jié)束和跨區(qū)域調(diào)動(dòng)后,作為公司的一線技術(shù)員,我深深感到公司的的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神與員工的努力工作和優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)息息相關(guān)。
20xx年初,我還在佛山區(qū)域移動(dòng)項(xiàng)目部,主要負(fù)責(zé)gsm網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。我的工作主要包括投訴處理、新站開(kāi)通測(cè)試、應(yīng)急通信保障。還記得,20xx年春節(jié)佛山文華路花市應(yīng)急通信保障,為了應(yīng)對(duì)春節(jié)話務(wù)高峰,我們成立了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急通信保障小組,提前制定保障方案,通過(guò)載頻內(nèi)部忙閑調(diào)整,小區(qū)動(dòng)態(tài)半速率調(diào)整及時(shí)進(jìn)行調(diào)整擴(kuò)容,對(duì)文華路花市附近的基站進(jìn)行了調(diào)整,并在花市里臨時(shí)開(kāi)設(shè)了一臺(tái)移動(dòng)應(yīng)急通信車。在除夕夜當(dāng)晚,花市人流量達(dá)到1w多人的高峰期時(shí),gsm網(wǎng)絡(luò)接通率仍保持在93%以上,這次通信保障很好的保證了現(xiàn)場(chǎng)的通信網(wǎng)絡(luò)。
三月底,隨著網(wǎng)優(yōu)項(xiàng)目的結(jié)束。我調(diào)到了移動(dòng)設(shè)備工程項(xiàng)目,主要負(fù)責(zé)gsm和td站點(diǎn)的建設(shè)、調(diào)測(cè)、以及資料的整理和錄入。憑著在網(wǎng)優(yōu)項(xiàng)目積累下來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)和通信相關(guān)原理,很快我就適應(yīng)了在工程的工作。在工程的工作中,我接觸了以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的系統(tǒng),例如:綜合資源管理系統(tǒng),emos系統(tǒng)、傳輸管線系統(tǒng)等。同時(shí),在日常的工作中,不但熟悉了各種設(shè)備還掌握了sitemaster、光功率計(jì)和掃頻儀等儀器的使用。經(jīng)過(guò)了這整整一年的工作,我的動(dòng)手能力得到了大大的提高。
直到今年9月底,由于我的個(gè)人原因和公司工作調(diào)動(dòng)關(guān)系,我從佛山區(qū)域調(diào)動(dòng)到了清遠(yuǎn)區(qū)域。來(lái)到清遠(yuǎn)后,我的工作主要是負(fù)責(zé)管線系統(tǒng)資源的維護(hù)。雖然這個(gè)崗位是不用在一線現(xiàn)場(chǎng)工作,但面對(duì)新的工作環(huán)境、新的工作內(nèi)容,這也將會(huì)是我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)。在新同事的幫助下,我很快適應(yīng)了這項(xiàng)工作,包括:光纜、管道、光路的驗(yàn)收工作、管線系統(tǒng)資源維護(hù)和機(jī)房整改等工作。
在這一年的工作中,有著努力的辛苦也肯定有著收獲的快樂(lè)。在工作中學(xué)習(xí)到了gsm網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的原理和方法,也學(xué)到了各種硬件設(shè)備的維護(hù)。當(dāng)然,這也并不是一個(gè)人的努力,這是在整個(gè)部門甚至整個(gè)公司的幫助下,才使我從一個(gè)剛出校門的大學(xué)生蛻變成有著以上工作經(jīng)驗(yàn)的通信技術(shù)員。一個(gè)人面對(duì)一份工作,完成很容易,要?jiǎng)偃螀s并非易事。所以,在接下來(lái)的工作中還要努力提高自己的工作能力和專業(yè)水平,努力成為一位通信技術(shù)高級(jí)工程師。給用戶更好的服務(wù),為公司創(chuàng)造更多利益。
部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十九
在公司黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)貫徹領(lǐng)會(huì)集團(tuán)一次工作會(huì)精神和公司一次工作會(huì)文件精神,堅(jiān)持融入、圍繞、促進(jìn)企業(yè)中心工作,服務(wù)公司發(fā)展大局,不斷增強(qiáng)辦公室工作的主動(dòng)性和創(chuàng)新性,充分發(fā)揮連結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層職工的橋梁紐帶作用,積極努力加快實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型和跨越式發(fā)展圓滿完成了公司各項(xiàng)工作,現(xiàn)將三月工作開(kāi)展情況總結(jié)并對(duì)四月工作進(jìn)行部署:
一、圍繞中心、服務(wù)公司發(fā)展大局。努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性,預(yù)見(jiàn)性和系統(tǒng)性,充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)作用。
1、做好辦公室日常工作。及時(shí)安排領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)行程以及車輛的使用、派遣,公文的轉(zhuǎn)批,日常領(lǐng)導(dǎo)接到工作。
2、做好三季度辦公室預(yù)算,以及各項(xiàng)單據(jù)的結(jié)轉(zhuǎn)等。
3、不斷強(qiáng)化自身進(jìn)步,理解和領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,及時(shí)與各部門溝通協(xié)調(diào)。
4、強(qiáng)化督促檢查安全、用電、鍋爐供暖、后勤、食堂、衛(wèi)生、力度,確保黨委、行政決策部置的迅速落實(shí)和執(zhí)行。
5、信訪工作,按照集團(tuán)信訪大會(huì)精神,順利實(shí)現(xiàn)零上訪、零信訪、零事故。
6、做好黨委整合上升到區(qū)域性黨委工作。
二、做好基礎(chǔ)性工作,做好上傳下達(dá)。
1、做好收發(fā)文工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)有關(guān)收發(fā)文文件精神,嚴(yán)格執(zhí)行收發(fā)文操作程序,做好登記、簽字、處理、打印、簽發(fā)等工作程序,保證保密、及時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)領(lǐng)導(dǎo)批閱,同時(shí)對(duì)辦結(jié)的文件及時(shí)規(guī)整歸檔,做到被查。
2、嚴(yán)守印章各項(xiàng)管理制度。完成印章整理登記工作。
3、做好內(nèi)控管理,按照內(nèi)控工作組要求按步驟做好內(nèi)部控制各項(xiàng)制度規(guī)整工作。
4、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以飽滿的精神去接受新的任務(wù)。
5、完成黨政聯(lián)席會(huì)、政工會(huì)資料準(zhǔn)備工作,及時(shí)做好記錄,并起草會(huì)議紀(jì)要報(bào)書記批閱整理發(fā)文。
二、做好工會(huì)、食堂日常工作,以及為領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。
1、工會(huì)報(bào)表,及時(shí)有效填報(bào)公司工會(huì)報(bào)表,并與集團(tuán)工會(huì)有效溝通協(xié)調(diào),給廣大女職工上保險(xiǎn),完成網(wǎng)上錄入填報(bào)工作。
3、完成月度部門考勤表工作。
4、努力提高業(yè)務(wù)水平,不斷提高各類報(bào)表的準(zhǔn)確性,及時(shí)理順各種單據(jù)并完成。
5、完成各種單據(jù)的整理并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示、報(bào)銷工作。
三、推進(jìn)黨建創(chuàng)新,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展。
1、黨建工作。推進(jìn)黨建創(chuàng)新、京卡互助服務(wù)卡、整體推進(jìn)完成市十一次黨代會(huì)、集團(tuán)黨代會(huì)、基層黨組織建設(shè)年、學(xué)守促活動(dòng)實(shí)施方案等材料的報(bào)送工作。
2、紀(jì)檢效能監(jiān)察。認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)紀(jì)檢工作會(huì)精神,理順有關(guān)業(yè)務(wù)流程,工作方法。
3、宣傳工作。對(duì)公司的重大活動(dòng)進(jìn)行宣傳報(bào)道,反映公司的好人好事、并報(bào)集團(tuán)宣傳部刊發(fā)。
部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二十
在本學(xué)年里,我們____系學(xué)生會(huì)的有關(guān)日常工作一切都在有序地進(jìn)行著,并且一項(xiàng)接一項(xiàng)的工作都取得了令人滿意的成績(jī)!現(xiàn)對(duì)本學(xué)年學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)如下:
一、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、紀(jì)律建設(shè)方面。
以班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)為中心,紀(jì)律建設(shè)為保障,從嚴(yán)管理,做到紀(jì)律建設(shè)促進(jìn)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè);班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)又帶動(dòng)紀(jì)律建設(shè)!從而營(yíng)造一種良好的學(xué)習(xí)氛圍,培養(yǎng)同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣,促進(jìn)同學(xué)之間互助互愛(ài)、團(tuán)結(jié)向上、多多交流,拓展同學(xué)們的文化知識(shí)面,了解各種考試信息,做到考試資源共享,共同進(jìn)退,交流插本經(jīng)驗(yàn),做老師與同學(xué)之間的溝通橋梁。以加強(qiáng)同學(xué)們的各種教師基本功訓(xùn)練為重點(diǎn),大力推廣普通話,提高同學(xué)們的普通話水平,以英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、普通話過(guò)級(jí)考試、自考本科為突破口,加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
為了更加抓好紀(jì)律建設(shè),我們系學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部還主辦了“紀(jì)律大比拼”,在“紀(jì)律大比拼”的一個(gè)月時(shí)間內(nèi),我們大力宣傳紀(jì)律建設(shè)的相關(guān)事項(xiàng),強(qiáng)調(diào)紀(jì)律的重要性,突擊檢查各班上課、晚修紀(jì)律。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月來(lái)的“紀(jì)律大比拼”,同學(xué)們的紀(jì)律有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,思想上也得到大大的提高!以及在期末考試嚴(yán)抓考綱考紀(jì),做到誠(chéng)信考試,絕不出現(xiàn)作弊現(xiàn)象。
二、生活、衛(wèi)生建設(shè)方面。
我們系學(xué)生會(huì)宿管部主辦了“美化居室”的活動(dòng)比賽,使同學(xué)們展開(kāi)心思和創(chuàng)意來(lái)布置美化自己的宿舍,從而營(yíng)造一個(gè)舒服、整潔、干凈、美麗的宿舍居住環(huán)境。同時(shí),每一次放長(zhǎng)假大的前后,我們系衛(wèi)生部也主動(dòng)安排各班負(fù)責(zé)打掃好____樓教室、宿舍、公區(qū)的衛(wèi)生清潔,確保大家有一個(gè)整潔干凈的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活、住宿環(huán)境!在平時(shí)的日子里,我們也安排每班輪流值日,保證系里衛(wèi)生清潔。
我們系也組織“心理健康教育月”心里教育排查活動(dòng),密切關(guān)注每一個(gè)班的同學(xué)的心理健康情況,并及時(shí)做好相關(guān)工作。同時(shí)也安排以“心理健康”為主題的班會(huì),讓同學(xué)了解到心里健康的重要性。有一個(gè)良好的心里,對(duì)每一個(gè)同學(xué)一生的發(fā)展作用是無(wú)可估量的!
三、特色活動(dòng)方面。
我們系舉辦了許多特色活動(dòng),大大豐富了同學(xué)們的大學(xué)生活!我們系學(xué)生會(huì)體育部舉辦了豐富多彩的體育活動(dòng),使得我們的同學(xué)在平時(shí)辛苦學(xué)習(xí)當(dāng)中也得到體育鍛煉,認(rèn)識(shí)到身體是學(xué)習(xí)奮斗的資本,通過(guò)體育鍛煉來(lái)增強(qiáng)體魄是一項(xiàng)必不可少的工作;同時(shí)也讓同學(xué)們嘗到體育比賽中的樂(lè)趣,在百忙學(xué)習(xí)中得到精神的放松,減輕精神疲勞。
我們的后勤也得到堅(jiān)定地保障,賽場(chǎng)上有體育健兒的精彩表現(xiàn),背后也有我們啦啦隊(duì)強(qiáng)勁的吶喊助威聲和后勤保障人員忙碌的身影。這一切一切無(wú)不令同學(xué)們豐富大學(xué)生活,也令同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中得到鍛煉、增長(zhǎng)知識(shí),使教師基本功得到了展示和鍛煉!在活動(dòng)中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中活動(dòng)。
部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二十一
本人就聘于____公司計(jì)算機(jī)工程師。并在任職前已經(jīng)獲得計(jì)算機(jī)工程師技能資格,進(jìn)入公司了來(lái),我嚴(yán)格履行本職職責(zé),努力工作,不斷學(xué)習(xí),不但完成了自己的工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的個(gè)項(xiàng)任務(wù),而且樂(lè)于幫助公司解決各種問(wèn)題,得到領(lǐng)導(dǎo)信任和同事的贊揚(yáng),年度任職考核全部?jī)?yōu)秀,以下是我的工作總結(jié)。
工作方面:
一、在_年至_年間,實(shí)行了__計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)綜合管理系統(tǒng)的建設(shè)與實(shí)施工程,使__企業(yè)辦公自動(dòng)化以及生產(chǎn)調(diào)度自動(dòng)化走向當(dāng)代化的前沿。
二、主持完成了總公司__系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)__無(wú)紙化辦公。
四、__至__年,先后為公司以及下屬部門獨(dú)立編制了__等具有本企業(yè)特色的軟件;。
五、_年作為主要負(fù)責(zé)人之一完成了總公司的__管理信息系統(tǒng),取得一定的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益,使__服務(wù)上了一個(gè)新的臺(tái)階。
思想政治表現(xiàn):
能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、熱愛(ài)祖國(guó),遵紀(jì)守法,具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,積極要求進(jìn)步,團(tuán)結(jié)友善,明禮誠(chéng)信,曾于____年__計(jì)算機(jī)使用大賽中榮獲一等獎(jiǎng),并于____年度被___評(píng)為“___”。
工作業(yè)績(jī):
一、在“__系統(tǒng)”中,本人實(shí)行了部分模塊的軟件編寫工作,該系統(tǒng)經(jīng)省、市科委鑒定,被__獎(jiǎng)。
二、為實(shí)現(xiàn)__的信息化管理,同時(shí)還本著節(jié)約投資的原則,組織完成了“__系統(tǒng)”,該系統(tǒng)完成之后,不僅加快了我公司的生產(chǎn)自動(dòng)化的建設(shè),還為_(kāi)_起了模范帶頭作用,經(jīng)__鑒定,該項(xiàng)目填補(bǔ)了我國(guó)__技能的空白,為此,榮獲__獎(jiǎng)。
三、本人自參加工作以來(lái),一直在從事計(jì)算機(jī)技能工作。工作中,注重技能成果的推廣使用。
任職多年來(lái),根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際中存在的問(wèn)題,不斷總結(jié)體會(huì),提高理論水平。不但很好的服務(wù)公司,而且是自己在專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域方面有了很大的提高,在計(jì)算機(jī)工程有了一定得權(quán)威,計(jì)算機(jī)行業(yè)是個(gè)飛速發(fā)展的行業(yè),計(jì)算機(jī)技能更是發(fā)展的日新月異,因此,不斷增強(qiáng)理論學(xué)習(xí),拓展知識(shí)領(lǐng)域,實(shí)行知識(shí)更新,也是形勢(shì)所迫。通過(guò)學(xué)習(xí),不僅豐富了自己的理論知識(shí),更增強(qiáng)了在計(jì)算機(jī)使用中的實(shí)際處理問(wèn)題的能力。
部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二十二
20__年已經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去的一年里通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和我們采購(gòu)部門以及其它部門同事們的支持和幫助下,各項(xiàng)工作均已順利完成,新的一年已經(jīng)開(kāi)始,為了更好的完成下年的工作任務(wù),現(xiàn)將我過(guò)去一年中工作情況作一個(gè)匯報(bào)。在過(guò)去的一年里,嚴(yán)格按照公司采購(gòu)管理制度,極力控制采購(gòu)成本,保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù),全年完成采購(gòu)項(xiàng)目共計(jì)__萬(wàn)元,保證了公司生產(chǎn)部的正常運(yùn)營(yíng)。
在整體的一年里,還尚未達(dá)到預(yù)期的理想效果,如采購(gòu)及時(shí)率尚且能達(dá)到98%,遲發(fā)貨、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在,在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,征詢產(chǎn)品信息,加強(qiáng)與客戶溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購(gòu)工作,使各項(xiàng)工作正確、準(zhǔn)確率力爭(zhēng)達(dá)到___%為了更好的完善采購(gòu)工作,確保做好下一年的工作任務(wù),現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié):
一、在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提,也是完成日事日畢的重要保障,每天寫好每天所要做的工作,處理的事,對(duì)所做的情況做一總結(jié),對(duì)沒(méi)有處理好的事,緊接處理,盡量做到問(wèn)題不推遲,盡最快解決。
二、我們的采購(gòu)工作就是服務(wù)于生產(chǎn),就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對(duì)要采購(gòu)的輔料細(xì)心的分析,在做信價(jià)比,始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià),貨比三家,多快好省的采購(gòu)原則。
三、在工作中要多跑、多對(duì)比、多總結(jié),邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,不斷提高自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要及時(shí)做好跟催工作,讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作,及時(shí)解決問(wèn)題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料。
四、跟現(xiàn)場(chǎng),逐步加強(qiáng)與各部門的溝通,嚴(yán)格控制采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)周期,保證各種輔料的購(gòu)進(jìn)科學(xué)合理,極力配合公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作,當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠前,要及時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
五、要控制物品及材料入庫(kù)的數(shù)量與質(zhì)量,在購(gòu)進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應(yīng)立即采取緊急措施,并與供應(yīng)商聯(lián)系,和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。
六、學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通,交流:經(jīng)常與車間,倉(cāng)庫(kù),質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
綜上所述,在以后的工作中,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作,總之,所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開(kāi)的,在此表示感謝,我們采購(gòu)部是一個(gè)集體,今后一定會(huì)更加團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力,共同進(jìn)步,向同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二十三
彈指間已過(guò)??偨Y(jié)我這一年來(lái)的工作,只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛(ài)本職工作。
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛(ài)自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度。
在工作中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足。
工作有成績(jī),也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
(二)、加強(qiáng)溝通。同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇一
20__年以來(lái),在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,作為政府部門辦公室的一名文員,緊緊圍繞上級(jí)布置的任務(wù)和崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),勤懇工作,扎實(shí)做事,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力、政治素養(yǎng)和綜合素質(zhì)都有了較大的提升?,F(xiàn)將本年度個(gè)人思想與工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想與理論水平。
20__年我在__辦公室主要負(fù)責(zé)文件接收,上傳下達(dá)工作;我抽調(diào)到局辦公室做文員,并有代理辦公室主人的經(jīng)歷;我又回到##辦公室。一年來(lái),無(wú)論工作多么繁忙,我始終努力學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)黨的____大精神和____屆____全會(huì)精神,學(xué)習(xí)黨的路線方針、政策,學(xué)習(xí)局出臺(tái)的文件精神,深刻領(lǐng)會(huì)黨和上級(jí)部門的政策,提高貫徹各項(xiàng)內(nèi)容的執(zhí)行力;結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),樹(shù)立了終身學(xué)習(xí)的觀念。我主動(dòng)參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),學(xué)習(xí)了黨的____大和____屆____全會(huì)的精神,并撰寫了多篇新的體會(huì),不斷提高自身思想與政治理論水平,不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)能力。
通過(guò)學(xué)習(xí),我樹(shù)立了服務(wù)意識(shí),把服務(wù)看成自己的本職工作,對(duì)上服務(wù)于上級(jí)部門,準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)的指示,完成上級(jí)任務(wù),同時(shí)收集各種信息,服務(wù)于上級(jí)決策;對(duì)下,協(xié)調(diào)溝通,組織各種活動(dòng),服務(wù)于各部門健康發(fā)展;對(duì)外,加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),努力為單位發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境。工作中做到了認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,能夠任勞任怨,腳踏實(shí)地開(kāi)展工作,克己奉公,嚴(yán)格遵守黨的廉政紀(jì)律,認(rèn)真遵循單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說(shuō),積極維護(hù)本單位的良好形象。做到“__:不議論、不糾纏、不攀比、不空談、不上訪。
二、盡職盡責(zé),認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。
一年來(lái)我立足本職崗位,認(rèn)認(rèn)真真履行自己的職責(zé),高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),具體工作如下。
(一)作為開(kāi)發(fā)部文員,堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)提高,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)具體事務(wù),協(xié)助局辦公室做好日常工作,以高度的服務(wù)意識(shí)和熱情的服務(wù)態(tài)度接聽(tīng)電話,仔仔細(xì)細(xì)做好來(lái)電記錄,較好地完成了各項(xiàng)信息和文件的上傳下達(dá)工作,及時(shí)將重要文件轉(zhuǎn)閱相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),確保政令暢通無(wú)阻;對(duì)于各種信件,細(xì)致接收,并傳達(dá)到個(gè)人。半年來(lái)接收辦理文件400件、打字約50張,復(fù)印約5000張,傳真約150份,接發(fā)送郵件50次。
(二)我業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)在鍛煉中得到了很大提高,緊緊圍繞著辦公人員的基本職責(zé),協(xié)調(diào)溝通,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和基層部門發(fā)展。全年接收辦理文件1250件、打字約80張,復(fù)印約6000張,傳真約250份,接發(fā)送郵件200多次。并參與組織各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng)和其他活動(dòng),較好完成辦文、辦會(huì)、辦事三項(xiàng)基本事務(wù),得到了組織和領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng),被評(píng)為先進(jìn)工作者。
(三)我奔波忙碌于科研所和科技局之間,分別在兩個(gè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展工作,業(yè)務(wù)能力有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展,多次得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,被提拔為辦公室代理主任。
1、圍繞所培訓(xùn)工作,做好組織宣傳。根據(jù)上級(jí)要求,我所組織“中小企業(yè)科技文獻(xiàn)檢索與科技項(xiàng)目申報(bào)實(shí)務(wù)培訓(xùn)班”,我全盤參與組織宣傳工作,為培訓(xùn)班的正常開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我積極找到區(qū)所專家,認(rèn)真聽(tīng)取專家建議,細(xì)致準(zhǔn)備相關(guān)此材料,邀請(qǐng)專家授課,積極爭(zhēng)取專家的支持,確保了師資力量到位;為了爭(zhēng)取企業(yè)的廣泛支持,擴(kuò)大參與培訓(xùn)人員面積,我及時(shí)與各縣市區(qū)的##所和眾多的企業(yè)聯(lián)系,宣傳培訓(xùn)活動(dòng)的重要意義,動(dòng)員說(shuō)服各單位和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)支持培訓(xùn)活動(dòng),并反復(fù)落實(shí)參與的企業(yè)名單和人數(shù)。在我全力以赴的動(dòng)員下,各企業(yè)積極配合,招生工作取得突破性進(jìn)展,3月4日培訓(xùn)當(dāng)天就有21家企業(yè)的23人參加了培訓(xùn),其中個(gè)人努力爭(zhēng)取的企業(yè)20家19人參加了培訓(xùn)。在完成培訓(xùn)活動(dòng)和日常工作的同時(shí),較為出色地完成了所領(lǐng)導(dǎo)分配的“__平臺(tái)”的建設(shè)工作。
2、兢兢業(yè)業(yè),在主管局樹(shù)立我所職工良好形象。3月至10月我被借調(diào)到主管局開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展改觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作。我始終一絲不茍工作,注意維護(hù)我所的良好形象。做好了科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)文件與材料的上傳下達(dá),做好了學(xué)習(xí)資料的征訂、分發(fā);做好了會(huì)議材料的校核、裝訂、分發(fā);做好了各階段材料的建檔等工作;同時(shí)參與會(huì)場(chǎng)的布置和后勤保障,圓滿完成了任務(wù),得到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力營(yíng)造良好工作氛圍。
我尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,始終保持了謙虛、謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),時(shí)時(shí)處處以身作則,率先垂范,同事工作中遇到困難,總是伸出熱情的援助之手,積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、相互協(xié)作的工作氛圍,推動(dòng)敬業(yè)樂(lè)業(yè)的團(tuán)隊(duì)的形成和發(fā)展。代理主任期間,充分發(fā)揚(yáng)民主,遇事多征求領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),多聽(tīng)取同事的建議,充分發(fā)揮部門人員的聰明才智,共同做好部門工作,不斷提升部門團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
四、存在的問(wèn)題與不足。
一年來(lái),雖然個(gè)人在學(xué)習(xí)、工作和思想方面取得了明顯的進(jìn)步,做出了一定的成績(jī),但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距,主要表現(xiàn)在:一是文字表達(dá)能力有待于提高,寫作的水平還需要進(jìn)一步提升;二是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),不能夠創(chuàng)造性地開(kāi)展工作;三是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度不夠,對(duì)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)。俗話說(shuō),正視自己的不足,才能超越自我,今后,我將改進(jìn)學(xué)習(xí)與工作,彌補(bǔ)不足。
五、今后的工作思路。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作效率。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),尤其是針對(duì)文字表達(dá)能力,爭(zhēng)取參加成人教育,接受系統(tǒng)的培訓(xùn),服務(wù)于職業(yè)能力的培養(yǎng)。同時(shí),多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),多向老同志學(xué)習(xí),勤請(qǐng)示,尋求領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),在工作中積累經(jīng)驗(yàn)。
2、創(chuàng)新工作,優(yōu)化程序。根據(jù)辦公室實(shí)際工作需要,我將進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度,優(yōu)化接待、組織會(huì)議和文件管理的程序,創(chuàng)新內(nèi)部管理,不斷提高服務(wù)能力和工作效率,力爭(zhēng)讓上級(jí)部門滿意,讓群眾滿意,讓其他部門員工滿意。
3、樹(shù)立大局意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。辦公室工作屬于后勤服務(wù)部門,既要服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),又要服務(wù)于各部門發(fā)展,溝通協(xié)調(diào),貫徹落實(shí)上級(jí)路線政策。辦公室有參謀部和后勤部的功能,為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值信息,以備上層決策之用,因此我將樹(shù)立大局意識(shí)和全局觀念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)意識(shí),大膽心細(xì),遇事思慮周詳,制定好計(jì)劃和方案,積極為領(lǐng)導(dǎo)提意見(jiàn)、想辦法、分憂解難,做到“到位而不越位”,服務(wù)于全所工作大局。
部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二
時(shí)光飛逝,在過(guò)去的半年中,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部在許昌公司領(lǐng)導(dǎo)班子悉心關(guān)懷指導(dǎo)下,面對(duì)極其嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì),頂著壓力,全體銷售人員團(tuán)結(jié)一心,克服重重困難,緊緊圍繞市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和完成公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)這一目標(biāo)努力工作,通過(guò)本部門及公司各位同事的大力配合和不懈努力下,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部在過(guò)去的半年里從思想上,經(jīng)濟(jì)效益上都取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將過(guò)去的半年工作總結(jié)如下:
感肩上的擔(dān)子非常沉重,我們必須抓緊時(shí)間,抓住機(jī)遇,提高工作效率。只有以提高效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上有質(zhì)量地完成工作,養(yǎng)成好的工作習(xí)慣和工作程序,才能少出錯(cuò),不出錯(cuò),才能使公司的發(fā)展之路走的更快更平穩(wěn)。
2、今年上半年是一個(gè)不平凡的半年,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部年初制定了全年工作計(jì)劃,對(duì)許昌公司轄區(qū)內(nèi)所有潛在用戶進(jìn)行了全面摸底調(diào)查,發(fā)放宣傳資料并同主要人員進(jìn)行洽談安裝和使用天然氣的各項(xiàng)事宜。從天然氣對(duì)比液化氣、煤炭、電力等燃料的價(jià)格優(yōu)勢(shì)、環(huán)保優(yōu)勢(shì)、安全優(yōu)勢(shì)、發(fā)展優(yōu)勢(shì)等方面入手,對(duì)企業(yè)用戶從各個(gè)方面宣傳使用天然氣的優(yōu)勢(shì),讓其認(rèn)識(shí)到使用天然氣對(duì)企業(yè)本身和自然環(huán)境是非常有好處的。但由于環(huán)保局等原因,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不是很順利,我部門在許昌公司領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下,調(diào)整思路,在過(guò)去的半年里,我們共開(kāi)發(fā)了迎新紙業(yè)、貝麗絲、梨園等一批工福業(yè)用戶,壹號(hào)公館等居民小區(qū)用戶,保障了許昌公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的基本完成。
3、上半年,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部在本部門及公司各位同事的大力配合和不懈努力下,共開(kāi)發(fā)商業(yè)用戶4戶、工業(yè)用戶5戶、居民用戶324戶,簽訂合同金額90余萬(wàn)元,收回欠款94余萬(wàn)元,保障了許昌公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的基本完成。
以上是我對(duì)上半年工作的一些總結(jié),當(dāng)然,許昌公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)沒(méi)能完成主要責(zé)任在我,主要是由于我市場(chǎng)工作能力的不足和努力不夠造成的。通過(guò)上半年的工作我們?nèi)〉昧艘恍┙?jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為我們做好今后的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部工作積累了經(jīng)驗(yàn),同時(shí)上半年的工作也為下半年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作進(jìn)行了鋪墊,打下了一定的基礎(chǔ)。
為了彌補(bǔ)上半年工作的不足,完成全年的任務(wù)指標(biāo),下半年就要求我們要加倍的努力,爭(zhēng)取將上半年的損失彌補(bǔ)回來(lái),我們要做好目前正在洽談中的項(xiàng)目工作,同時(shí)積極尋找新的項(xiàng)目,認(rèn)真分析市場(chǎng),規(guī)劃市場(chǎng)發(fā)展,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身市場(chǎng)營(yíng)銷能力。
部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇三
轉(zhuǎn)眼即逝,20__年就過(guò)去一大半了,在半年中我要更加努力,現(xiàn)對(duì)我今年半年的工作做個(gè)總結(jié)?;厥祝纯催^(guò)去的半年,我都不知道自己做了什么,居然半年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成,還差__多萬(wàn),心里真是不好受,對(duì)自己做個(gè)檢討,對(duì)半年的所有事情,做個(gè)歸納。
一、我認(rèn)為業(yè)績(jī)沒(méi)有完成的原因是以下三點(diǎn)。
1.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在__大企業(yè)中好多客戶都還沒(méi)接觸過(guò),沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果!
2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后,特別是最近今年_至_月份,拜訪量特別不理想!
3.在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
二、工作計(jì)劃。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績(jī)代表過(guò)去,并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計(jì)劃如下:
三個(gè)大部分:
1.對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類:
1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶,還要有到3個(gè)潛在客戶。
2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7.客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是非常重要的,要自己給自己樹(shù)立自信心,要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!”。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂(lè)趣的,尋找樂(lè)趣!通過(guò)20__年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,我們有好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬(wàn),明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車!一定要買車,自己還要有5萬(wàn)元的資金!
我相信自己能夠成功,為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!
部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇四
本學(xué)期我們文娛部的所有人,上到部長(zhǎng),下到干事都認(rèn)真用心地參與了院里的各項(xiàng)活動(dòng),做到緊密團(tuán)結(jié)學(xué)生會(huì)各部,不分彼此互相幫忙,聽(tīng)從學(xué)生會(huì)的安排,盡了自我的一份力。這一學(xué)期來(lái),我們文娛部在學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭中成長(zhǎng)著、發(fā)展著、探索著,進(jìn)步很大,收獲也不小。為了以后能夠更好的開(kāi)展工作,提高我們的工作潛力,服務(wù)同學(xué),在此做總結(jié)如下:
(一)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)各系學(xué)生組織的文藝和文化娛樂(lè)活動(dòng);。
(五)在學(xué)生中大力開(kāi)展美育活動(dòng),提高學(xué)生的文藝鑒賞潛力;。
(六)負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理工作,協(xié)助各隊(duì)負(fù)責(zé)人搞好日常訓(xùn)練和活動(dòng)開(kāi)展;。
(七)指導(dǎo)各系學(xué)生會(huì)文藝工作的開(kāi)展。
這個(gè)學(xué)期我們部門一共做了2個(gè)活動(dòng),一個(gè)講座,第一個(gè)是4月份的寢室評(píng)比活動(dòng),一個(gè)是寢室樓相框的設(shè)計(jì)關(guān)于寢室評(píng)比活動(dòng),活動(dòng)下來(lái)圓滿成功,在這次活動(dòng)中也看到了同學(xué)們的熱情和團(tuán)結(jié),個(gè)個(gè)參加的寢室裝扮的都很華麗,同學(xué)們發(fā)揮了自己的巧妙心思都很有特色。第二個(gè)活動(dòng)是寢室相框的安裝,最初的想法是為了讓同學(xué)們可以更加了解應(yīng)該如何自律,在經(jīng)過(guò)內(nèi)部討論后,現(xiàn)在也安裝在了寢室的一樓,大家如果有注意到,里面得內(nèi)容是可以值得看的。關(guān)于這個(gè)學(xué)期的講座,主要講的是商務(wù)禮儀,化妝技術(shù),通過(guò)這個(gè)講座可以更加了解什么場(chǎng)合適合什么妝容。
部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇五
流星轉(zhuǎn)瞬,時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)年即將過(guò)去了。學(xué)習(xí)部在這一學(xué)年取得了優(yōu)異的工作成績(jī),給學(xué)校、老師、同學(xué)交出了一份滿意的工作答卷。我們努力完成學(xué)校交給的各項(xiàng)工作、配合其他部門的工作、為同學(xué)們精心打造了一個(gè)又一個(gè)豐富多彩的活動(dòng)……這一學(xué)年我們是忙碌的,同樣也是收獲的?;厥走@一學(xué)年的工作,我們受益匪淺。
根據(jù)學(xué)習(xí)部的計(jì)劃和職責(zé),我部這學(xué)期的主要工作包括以下幾個(gè)方面:
1.主要工作和日常工作。
2.開(kāi)展豐富的課余活動(dòng)[由整理]。
在主要工作和日常工作方面:
(1)學(xué)校門口值勤:由于一些特殊原因,本學(xué)年學(xué)校學(xué)生會(huì)加派了在校門口值勤的工作。學(xué)習(xí)部是每周一在校門口值勤。校門口值勤是鍛煉干事交流潛力的一個(gè)最直接的方式。也是讓在校生和領(lǐng)導(dǎo)看到我們工作態(tài)度的最直接的一項(xiàng)工作。
(2)學(xué)校樓道執(zhí)勤:同樣,每周一的樓道執(zhí)勤也是十分重要的,在執(zhí)勤的過(guò)程中,每名干事都會(huì)和在校學(xué)生進(jìn)行一些交流。對(duì)于學(xué)生會(huì)干事也是很好的鍛煉機(jī)會(huì)。同時(shí)還能夠糾正在校生課間的一些不正確的作息方式。
在定期舉行的大型活動(dòng)方面:
(1)活力校園演講比賽:活力校園演講比賽是我成為部長(zhǎng)所舉辦的第一個(gè)活動(dòng),為期3周的時(shí)間,評(píng)選出了等獎(jiǎng)共6人。此次活動(dòng),充分證明了學(xué)生會(huì)干事的工作潛力和工作韌性,也充分顯示出了學(xué)生會(huì)干事無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
(2)卡拉ok大賽:《卡拉ok大賽》從報(bào)名到結(jié)束比賽,為期一個(gè)月的時(shí)間。因?yàn)槭堑谝淮伍_(kāi)展唱歌比賽,所以難免會(huì)顯得有些手忙亂。這個(gè)活動(dòng)不僅僅僅是我部門自己的活動(dòng),同時(shí)全體的學(xué)生會(huì)成員都參與了進(jìn)來(lái)。不僅僅校領(lǐng)導(dǎo)來(lái)觀看我們的比賽。還外請(qǐng)了一些專業(yè)老師來(lái)對(duì)為我們的參賽選手點(diǎn)評(píng)。這次比賽不僅僅展示出了學(xué)生會(huì)成員的工作效率,也充分證明了在校生對(duì)學(xué)校活動(dòng)的熱情,在南院禮堂的初賽和復(fù)賽在開(kāi)賽那一刻起便座無(wú)虛席。這無(wú)疑是對(duì)我們工作的肯定。
我們深知自己的職責(zé)是與其他部門用心合作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,以進(jìn)一步完善學(xué)生工作,而不是為了一己私利,與人爭(zhēng)搶功勞。因此我們十分注意加強(qiáng)與學(xué)生會(huì)其他部門及校內(nèi)其他學(xué)生團(tuán)體的合作互助。其中我們協(xié)助其他兄弟部門舉行“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”等活動(dòng)。
部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇六
20____年是我行實(shí)施三年發(fā)展規(guī)劃的最后一年,也是加快有效發(fā)展的新起點(diǎn),范文之工作報(bào)告:銀行半年工作報(bào)告。上半年,我行認(rèn)真貫徹落實(shí)20____年兩級(jí)分行工作會(huì)議精神,在積極配合和協(xié)助當(dāng)?shù)攸h政和執(zhí)法部門案件查處的同時(shí),狠抓全行穩(wěn)定和業(yè)務(wù)發(fā)展。
一、經(jīng)營(yíng)情況。
二、凈增額市場(chǎng)占比位居第三,同比下降一位;企事業(yè)存款余額12636萬(wàn)元,比年初下降4696萬(wàn)元,是存款總量下降的主要原因。應(yīng)付存款利息461萬(wàn)元,付息率1.69%,實(shí)際付息率1.21%,與去年同期吃平。
(三)不良貸款占比有所上升,清收難度加劇。截至6月30日,五級(jí)分類不良貸款貸款余額為24087萬(wàn)元,比6月控制計(jì)劃上升916萬(wàn)元,不良貸款占比為48.36%,比年初上升2.61個(gè)百分點(diǎn);四級(jí)分類不良貸款占比為49.87%,比年初上升5.94個(gè)百分點(diǎn)。半年來(lái),全行累計(jì)貨幣清收不良貸款本金184萬(wàn)元,占全年目標(biāo)任務(wù)的12.37%,表內(nèi)外利息125萬(wàn)元,占全年目標(biāo)任務(wù)的67.93%,其中清收集中管理不良貸款本金90萬(wàn)元,表內(nèi)外利息30萬(wàn)元。不良貸款增勢(shì)有所抬頭,清收難度與日俱增,資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理形式不容樂(lè)觀。
(四)中間業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,但收入指標(biāo)過(guò)半。全行借記卡新增發(fā)卡量11617張,完成全年計(jì)劃11601張的100.14%;新增信用卡發(fā)卡量-13張;卡存款增量295萬(wàn)元,完成年計(jì)劃2632萬(wàn)元的11.21%,占儲(chǔ)蓄存款增量的4.97%,同比少增2670萬(wàn)元;借記卡消費(fèi)額1224萬(wàn)元,完成年計(jì)劃3700萬(wàn)元的33.08%,比去年同期多消費(fèi)449萬(wàn)元;信用卡消費(fèi)額9萬(wàn)元,完成年計(jì)劃13萬(wàn)元的69.23%;實(shí)現(xiàn)卡結(jié)算手續(xù)費(fèi)收入99.99萬(wàn)元,完成年計(jì)劃150萬(wàn)元的66.66%,其中卡聯(lián)費(fèi)收入43萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)零的突破。1至6月我行發(fā)展網(wǎng)銀個(gè)人簽約客戶18戶,完成年計(jì)劃30戶的60%,實(shí)現(xiàn)交易額575萬(wàn)元,完成年計(jì)劃萬(wàn)元的28.75%;代理銷售基金全行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)均實(shí)現(xiàn)開(kāi)門紅。中間業(yè)務(wù)總收入達(dá)到114萬(wàn)元,其中代理保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入10萬(wàn)元,卡業(yè)務(wù)收入43萬(wàn)元占87.71%,成為我行中間業(yè)務(wù)收入的主要來(lái)源。
(五)盈利水平與目標(biāo)差距較大,經(jīng)營(yíng)成果不明顯。截至6月30日,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入1203萬(wàn)元,比去年同期減少725萬(wàn)元;各項(xiàng)支出2428萬(wàn)元,比去年同期增加350萬(wàn)元,賬面虧損1225萬(wàn)元,減去消化歷史包袱1275萬(wàn)元,按分行實(shí)際利潤(rùn)考核口徑計(jì)算實(shí)際盈利50萬(wàn)元,同比減盈108萬(wàn)元。主要是當(dāng)期利息收入現(xiàn)紅字683萬(wàn)元,比去年同期減少1123萬(wàn)元,消化歷史包袱比去年同期增加906萬(wàn)元。利息收回率111.04%,綜合利息收回率38.37%,貸款收息率2.34%,貸款實(shí)際收息率2.60%,賬面存款付息率1.69%,實(shí)際存款付息率1.21%。
部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇七
2022年我剛剛加入貴公司的時(shí)候,對(duì)于處理工作事務(wù)還不是很熟悉。但在這一個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在其他部門熱心支持和大力幫助下,我對(duì)辦公室行政部的工作有了更全面的理解。公司行政人事部,是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是公司的綜合管理部門。2022年總結(jié)如下:
一、全面圍繞電梯銷售,不斷提高銷售支持的服務(wù)水平。
1、協(xié)調(diào)各部門的工作,切實(shí)為各部門和領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),營(yíng)造良好的工作環(huán)境。做好上傳下達(dá)工作,對(duì)公司的各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng),及時(shí)與公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門做好銜接,確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn);認(rèn)真接聽(tīng)電話,對(duì)重要來(lái)電做好登記,及時(shí)匯報(bào)與傳送。做好信函、傳真等的收發(fā)工作,及時(shí)整理并送領(lǐng)導(dǎo)傳閱,催促有關(guān)部門或個(gè)人認(rèn)真辦理,提高了文件辦理的時(shí)效性,做好公司上傳下達(dá)。做好項(xiàng)目報(bào)備、詢價(jià)、投標(biāo)、合同、排產(chǎn)等一系列銷售支持工作,對(duì)銷售起到了非常重要的作用。
2、認(rèn)真辦理各類綜合事務(wù)。堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理各類接待工作,嚴(yán)格公司領(lǐng)導(dǎo)要求,對(duì)內(nèi)、外積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門,完成好各類接待工作,并做到計(jì)劃安排周密,服務(wù)到位熱情。
二、結(jié)合公司規(guī)定,結(jié)合公司規(guī)定,較好地發(fā)揮行政管理和服務(wù)職能。
1、堅(jiān)決執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)定。切實(shí)抓好印章管理,嚴(yán)格用印管理制度,所有文件、材料必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)才能蓋章,未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象。
2、加強(qiáng)文稿審核,提高辦文質(zhì)量和效率。認(rèn)真起草公司各類請(qǐng)示、報(bào)告、通知等,每個(gè)文件都認(rèn)真審核,及時(shí)印發(fā)、簽收,及時(shí)把公司的各項(xiàng)政策、通知下發(fā)到各部門貫徹執(zhí)行,嚴(yán)格把好政策和文字關(guān),確保下發(fā)的文件及各類通知不出現(xiàn)失誤。
3、加強(qiáng)公司內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)的管理,保證公司辦公網(wǎng)絡(luò)的暢通無(wú)阻。完成了公司房屋、水、電、門窗、空調(diào)等的日常維修工作。對(duì)于辦公用品、生活用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放,保證了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、完善各項(xiàng)管理制度,加大執(zhí)行與落實(shí)力度。加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé)。
1、擴(kuò)寬招聘渠道,加強(qiáng)人員招聘。2022年根據(jù)公司的人員需求,截止目前,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)、推薦等方式招聘,進(jìn)一步壯大了員工隊(duì)伍,為公司的發(fā)展提供了有力人員保障。
2、加強(qiáng)績(jī)效薪酬管理,嚴(yán)格考勤制度。2022年,在領(lǐng)導(dǎo)的指示下,行政人事部加大了考勤管理力度,嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,為薪酬標(biāo)準(zhǔn)的制定提供合理有效的依據(jù)。
行政人事部工作取得了一定的成績(jī),但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng);部分員工的工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高;有些工作應(yīng)當(dāng)更加注重效率等等。
2022年是公司發(fā)展的關(guān)鍵階段,行政人事部成員將在集團(tuán)公司各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服困難,努力創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)管理上臺(tái)階,服務(wù)上水平,力爭(zhēng)取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇八
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼間,第*屆學(xué)生分會(huì)工作已接近尾聲,在這過(guò)去的一年里,我們一直秉著“鍛煉自己、奉獻(xiàn)他人”的原則,帶領(lǐng)部門成員,積極努力的完成了學(xué)院的衛(wèi)生檢查工作和各項(xiàng)學(xué)生活動(dòng)的后勤保障工作。在此基礎(chǔ)上,秉承傳統(tǒng),我們還開(kāi)展了包括四項(xiàng)子活動(dòng)的具有本部門特色的第三屆寢室文化節(jié)活動(dòng),為學(xué)院學(xué)生宿舍的寢室文化生活增添了一份色彩。作為生保部部長(zhǎng),對(duì)這一年的工作,現(xiàn)作如下總結(jié):
在這一年里我們緊緊圍繞著工作目標(biāo):
1、做好衛(wèi)生檢查、督導(dǎo)作用,嚴(yán)格要求學(xué)院宿舍成員,努力提高我院寢室衛(wèi)生水平;。
2、做好后勤保障工作,積極配合其他部門工作,認(rèn)真完成本部本職工作;。
3、為我院學(xué)生會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。在常規(guī)活動(dòng)方面:主要有常規(guī)的衛(wèi)生檢查、后勤保障工作和部門特色活動(dòng)第三屆寢室文化節(jié)。
1、衛(wèi)生檢查工作:本屆學(xué)生分會(huì)進(jìn)行了5次,校學(xué)生會(huì)進(jìn)行了6次常規(guī)衛(wèi)生檢查。宿舍衛(wèi)生狀況較差一直是我院長(zhǎng)期存在的問(wèn)題,而督促改善學(xué)院宿舍衛(wèi)生是我部門一項(xiàng)至關(guān)重要的本質(zhì)工作。在本屆我們加大了衛(wèi)生檢查宣傳力度,采取了一定獎(jiǎng)懲措施,在后期還將每月結(jié)果發(fā)至每個(gè)班級(jí),通過(guò)部門成員的共同努力,從校會(huì)檢查結(jié)果來(lái)看有了一定的提高,部分月份獲得了較好的名次,如20xx年10月份排名第6,20xx年5月份排名第1,并且在20xx年5月份獲得了一次優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。但是從總體來(lái)看,并不理想,許多地方還有待進(jìn)一步提高。
2、寢室文化節(jié)活動(dòng):在十一月中旬我們進(jìn)行了部門特色活動(dòng)第三屆寢室文化節(jié)活動(dòng),本屆寢室文化節(jié)包括知識(shí)問(wèn)答比賽、寢室設(shè)計(jì)比賽、戶外競(jìng)技比賽以及寢室才藝比賽四個(gè)子活動(dòng),從總體上來(lái)看,整個(gè)寢室文化節(jié)舉辦的還較為順利,我們繼承了前一屆中的三項(xiàng)活動(dòng),而將去年的寢室室標(biāo)設(shè)計(jì)換成戶外競(jìng)技活動(dòng),豐富了寢室文化節(jié)活動(dòng)的內(nèi)容,使得這項(xiàng)活動(dòng)更具有意義,真正的豐富了我院學(xué)生的校園文化生活。但在活動(dòng)的舉辦中,也發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題,首先是活動(dòng)舉辦前的策劃,活動(dòng)考慮不夠充分,許多問(wèn)題不能及時(shí)預(yù)想到并做準(zhǔn)備,導(dǎo)致活動(dòng)在細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了一些問(wèn)題,而細(xì)節(jié)卻往往決定了一個(gè)活動(dòng)的成敗;對(duì)于活動(dòng)的宣傳,總體宣傳力度還較為樂(lè)觀,但是宣傳細(xì)節(jié)做的不夠,許多活動(dòng)內(nèi)容沒(méi)有做好詳細(xì)的宣傳,導(dǎo)致部分參賽選手對(duì)活動(dòng)的一些規(guī)則了解不足,影響了活動(dòng)舉辦的效果;在活動(dòng)內(nèi)容方面,還缺少一些新穎度,對(duì)選手的吸引力還不夠強(qiáng)??偨Y(jié)這些問(wèn)題,需要做的還有很多,對(duì)以后活動(dòng)的舉辦將會(huì)有很大的幫住。
3、后勤工作:雖然學(xué)生會(huì)后勤工作比較繁雜,但在本屆學(xué)生會(huì)中我們?nèi)握J(rèn)真積極的完成了學(xué)生會(huì)的后勤保障工作,也得到了學(xué)生會(huì)各部門以及主席團(tuán)的認(rèn)可。由于學(xué)生會(huì)后勤工作比較多,單單依靠生保部很難及時(shí)有效的完成,所以還是希望學(xué)生會(huì)以后的工作安排能更具體化,合理綜合的安排后勤工作,減輕生保部工作負(fù)擔(dān),也能提高學(xué)生會(huì)工作效率。
在部門干事培養(yǎng)方面,主要通過(guò)舉辦活動(dòng)來(lái)培養(yǎng)他們的能力,使得他們的交流、辦事能力得到的提高,豐富了他們的大學(xué)校園生活,同時(shí)也為部門后續(xù)發(fā)展奠定一定的基礎(chǔ)。在舉辦活動(dòng)過(guò)程中,特別是寢室文化節(jié)活動(dòng)中,發(fā)現(xiàn)了本屆新干事的整體辦事能力不強(qiáng),許多方面有待提高,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉,明顯的感覺(jué)到他們的能力有了一定的提高。而在平時(shí)生活中,部門有過(guò)多次的集體活動(dòng),進(jìn)一步加深了部門成員之間的感情,使其真正的融入到生保部,融入到學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭,同時(shí)也調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性,使得學(xué)生會(huì)的工作能更積極有序的開(kāi)展。
對(duì)于個(gè)人而言,在本屆的工作當(dāng)中也有許多的收獲。首先,之前的干事身份到部門的部長(zhǎng),在角色上有了一定的轉(zhuǎn)換,在看待問(wèn)題的層面上又有了更深的層次。從之前的聽(tīng)部長(zhǎng)的指揮去機(jī)械的完成一項(xiàng)工作到自己去組織策劃各項(xiàng)活動(dòng),這使得我個(gè)人能力得到了很大提升。而在帶領(lǐng)部門成員的過(guò)程中也有許多的感觸,學(xué)會(huì)了如何更好的與部門成員之間的交流,發(fā)現(xiàn)干事的不足并促進(jìn)其改進(jìn),這些能力的提高對(duì)于以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助。
總結(jié)以上,生保部這一年的整體發(fā)展?fàn)顩r還較為理想,但仍存在著一定的不足,所以,在接下來(lái)部門換屆交接中,我會(huì)將問(wèn)題和工作注意事項(xiàng)都一一交代清楚,并盡其所能的督促下一屆學(xué)生會(huì)部門改進(jìn),從而使得下一屆生保部能上升到更新的高度。
部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇九
20xx年上半年,市地方志辦公室在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,緊扣年度目標(biāo)任務(wù),抓黨建促發(fā)展,積極作為,扎實(shí)工作,各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn)了“雙過(guò)半”?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
(一)突出重點(diǎn),積極推進(jìn)20xx卷《滁州年鑒》編輯工作。一是制訂了20xx年《滁州年鑒》編纂工作方案,明確分工,責(zé)任到人。二是召開(kāi)20xx卷《滁州年鑒》組稿和業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),督促縣市區(qū)和市直單位按要求上報(bào)年鑒資料。6月底,近80萬(wàn)字的年鑒資料收集完成,編輯、排版工作有序進(jìn)行。
(二)扎實(shí)工作,積極開(kāi)展滁州記憶地情叢書編輯工作?!渡剿ち值挠洃洝贰冻L(fēng)亭韻—滁州市民間文化精品集》完成初稿撰寫工作,出版社責(zé)任編輯正在審讀修改?!冻蒉r(nóng)業(yè)大包干》(第二卷)已基本完成資料征集工作。
(三)資政育人,進(jìn)一步拓展地情人文研究工作。一是積極參與市政協(xié)組織的“滁州歷史文化保護(hù)與繁榮”資政調(diào)研工作,參與滁州博物館、規(guī)劃館布展論證,為建設(shè)滁州美好新家園建言獻(xiàn)策。二是廣泛收集地情人文資料,為編輯出版《人文滁州》輯刊準(zhǔn)備材料。
(四)狠抓落實(shí),扎實(shí)開(kāi)展黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中、五中全會(huì)精神和習(xí)近平總書記系列重要講話精神,用習(xí)總書記系列重要講話精神武裝頭腦、指導(dǎo)工作。二是深入開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,做好規(guī)定動(dòng)作,創(chuàng)新自選動(dòng)作,確?!皟蓪W(xué)一做”取得實(shí)實(shí)在在成效。三是扎實(shí)開(kāi)展中央巡視組巡視“回頭看”反饋意見(jiàn)整改工作。認(rèn)真整改“不按規(guī)定交納黨費(fèi)”問(wèn)題。6月底,機(jī)關(guān)黨支部補(bǔ)齊交納20xx至20xx年度黨費(fèi)5278元。
(五)堅(jiān)持圍繞中心,服務(wù)大局。遵照市委、市政府要求,積極開(kāi)展“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)。向貧困老黨員、老干部、下崗職工、特困戶捐款1.5萬(wàn)元。積極開(kāi)展文明創(chuàng)建、招商引資、雙擁等工作,并取得明顯成效。
二、下半年工作安排。
1、完成20xx卷《滁州年鑒》編纂出版工作。精益求精,對(duì)已收集的文字資料及圖片進(jìn)行進(jìn)一步的加工和打磨,努力提高年鑒質(zhì)量。20xx卷《滁州年鑒》將于10月份公開(kāi)出版。
2、繼續(xù)推進(jìn)《山水亭林的記憶》《滁風(fēng)亭韻—滁州市民間文化精品集》等滁州記憶地情叢書的編輯工作。
3、完成《滁州市地方志事業(yè)發(fā)展規(guī)劃(20xx-20xx)》編制工作。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)縣市區(qū)志鑒業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,完成明萬(wàn)歷《滁陽(yáng)志》點(diǎn)校工作。
5、完成“滁州歷史文化保護(hù)與繁榮”資政調(diào)研我室所承擔(dān)的調(diào)研任務(wù),完成1至2期《人文滁州》編印任務(wù)。
6、按照市委的統(tǒng)一部署,進(jìn)一步扎實(shí)開(kāi)展“兩學(xué)一做”專題教育。進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作和黨風(fēng)廉政工作,切實(shí)把從嚴(yán)治黨落到實(shí)處。
今年以來(lái),在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,緊緊圍繞安全生產(chǎn)“監(jiān)管執(zhí)法年”活動(dòng)這條主線,扎實(shí)推進(jìn)省級(jí)安全生產(chǎn)示范縣創(chuàng)建,持續(xù)強(qiáng)化安全生產(chǎn)隱患排查治理,深入開(kāi)展“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng),全縣安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。1—6月,全縣發(fā)生各類生產(chǎn)安全事故5起,死亡3人,未發(fā)生較大及以上安全生產(chǎn)事故,在全市一、二季度安全生產(chǎn)工作考評(píng)中,我縣分別位居七縣市第二名、第五名?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、主要工作開(kāi)展情況。
(一)扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)宣教培訓(xùn)。
常年在縣電視臺(tái)開(kāi)辟“蒸水安監(jiān)”宣傳專欄,對(duì)全縣人民進(jìn)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)及常識(shí)宣傳。投入6萬(wàn)余元,在我縣境內(nèi)高速公路出口和主要道路旁新增4塊高標(biāo)準(zhǔn)的大型安全生產(chǎn)戶外宣傳牌。6月16日,我局牽頭組織縣直相關(guān)單位在夏明翰廣場(chǎng)舉行“安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)铡被顒?dòng),共發(fā)放宣傳資料6000余份,接受群眾咨詢1000余人次。縣住建局、安監(jiān)局聯(lián)合舉辦建筑施工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和管理人員安全生產(chǎn)專題教育培訓(xùn)班??h安監(jiān)局、人社局聯(lián)合舉辦全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法暨工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。上半年,縣安培中心共舉辦各類培訓(xùn)班6期,1100余人參加了安全教育培訓(xùn)并通過(guò)考核。
(二)不斷強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)督管理。
1、嚴(yán)正行政許可。嚴(yán)格安全生產(chǎn)行政許可條件,提高市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻,推行安全生產(chǎn)行政許可現(xiàn)場(chǎng)審查把關(guān)制,對(duì)不符合安全生產(chǎn)條件的一律不予行政許可。上半年,共對(duì)110家煙花爆竹零售經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)、5家危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)單位(農(nóng)藥、油漆店)進(jìn)行頒證和換證。督促3家非煤礦山企業(yè)取得安全生產(chǎn)許可證,另有6家采石場(chǎng)安全生產(chǎn)許可證申報(bào)資料已報(bào)市局,安全生產(chǎn)許可證正在申辦當(dāng)中。
2、嚴(yán)明執(zhí)法檢查。緊緊抓住元旦、春節(jié)、清明、五一等主要節(jié)假日,突出礦山、煙花爆竹、危險(xiǎn)化學(xué)品等直管行業(yè)領(lǐng)域,嚴(yán)格依法進(jìn)行安全檢查。上半年,共出動(dòng)行政執(zhí)法人員499人次,檢查生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位147家,查處各類安全隱患215條,督促整改到位210條。加強(qiáng)對(duì)制鞋、箱包、水泥、陶瓷、礦山等職業(yè)危害相對(duì)嚴(yán)重企業(yè)的職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管,督促用工單位做好職工體檢工作,建立職工職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案。
3、嚴(yán)肅隱患治理。充分發(fā)揮安委辦綜合協(xié)調(diào)平臺(tái)作用,組織開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患大排查大整治,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,分級(jí)分類建立臺(tái)帳,對(duì)重大安全隱患,由縣安委掛牌督辦。上半年,共下發(fā)安全生產(chǎn)隱患《督辦令》、《督辦函》13份。3月份,縣安委接到縣教育局報(bào)告,稱大安鄉(xiāng)天翼幼兒園后面山體出現(xiàn)開(kāi)裂、移動(dòng)現(xiàn)象,整座山體向該幼兒園墻體方向移動(dòng)約20公分,存在重大安全隱患,對(duì)該幼兒園300余名師生人身財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成極大威脅??h安委辦分別給縣國(guó)土資源局、縣教育局下達(dá)了督辦函,要求其迅速落實(shí)整改措施,限期整改到位。目前,該處隱患現(xiàn)已按要求整改到位。
4、嚴(yán)格復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收。嚴(yán)格落實(shí)省、市關(guān)于高危企業(yè)節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)文件和會(huì)議精神,逐行業(yè)制訂了節(jié)后企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作實(shí)施方案,明確復(fù)工復(fù)產(chǎn)程序和標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把高危企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收關(guān)。對(duì)不符合復(fù)工復(fù)產(chǎn)條件的和經(jīng)整改后仍達(dá)不到復(fù)工復(fù)產(chǎn)條件的高危企業(yè),堅(jiān)決不予以復(fù)工復(fù)產(chǎn),同時(shí),由屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府安排專人進(jìn)行盯守監(jiān)控。
5、嚴(yán)密防汛保安。我局多次召開(kāi)重點(diǎn)礦山和尾礦庫(kù)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人防汛保安專題工作會(huì)議,下發(fā)加強(qiáng)防汛工作的相關(guān)文件,要求企業(yè)進(jìn)一步落實(shí)主體責(zé)任,完善應(yīng)急救援預(yù)案,儲(chǔ)備應(yīng)急救援物資,安排專人、專班實(shí)行24小時(shí)值守。同時(shí),明確了聯(lián)系尾礦庫(kù)汛期安全的縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo),督促企業(yè)建立健全汛期防災(zāi)應(yīng)急救援體系,突出抓好尾礦庫(kù)安全度汛、地下礦山防排水、露天礦山及在建項(xiàng)目防山洪地質(zhì)災(zāi)害三個(gè)重點(diǎn),確保將防汛措施細(xì)化落實(shí)到每個(gè)企業(yè)、每個(gè)崗位,確保安全度汛。
(三)持續(xù)深化安全生產(chǎn)“打非治違”
我局始終保持安全生產(chǎn)“打非治違”的高壓態(tài)勢(shì),按照省、市、縣“安全監(jiān)管執(zhí)法年”活動(dòng)的統(tǒng)一部署,我局對(duì)日常檢查中發(fā)現(xiàn)的非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和存在重大安全隱患單位,組織開(kāi)展集中執(zhí)法行動(dòng),堅(jiān)決予以打擊取締。今年3—4月,我局會(huì)同商務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管等相關(guān)職能部門聯(lián)合開(kāi)展2次加油站專項(xiàng)整治行動(dòng),取締非法加油站點(diǎn)4個(gè)。5—6月,我局對(duì)縣城建成區(qū)范圍內(nèi)煙花爆竹經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展常態(tài)執(zhí)法,取締非法經(jīng)營(yíng)煙花爆竹經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)24家,依法收繳非法煙花爆竹200余件。同時(shí),我局還加大對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)違規(guī)違章行為執(zhí)法力度,今年上半年,我局依法下達(dá)有關(guān)執(zhí)法文書237份,對(duì)35家企業(yè)進(jìn)行立案調(diào)查,行政處罰32.6萬(wàn)元。
(四)穩(wěn)步推進(jìn)安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建。
1、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有序推進(jìn)。
今年來(lái),我局不斷加大企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作力度,在強(qiáng)力推進(jìn)高危企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的同時(shí),將此項(xiàng)工作向工貿(mào)行業(yè)拓展。上半年,我縣2家非煤礦山企業(yè)、2家危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)通過(guò)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收。工貿(mào)行業(yè)領(lǐng)域,業(yè)美紙業(yè)、榮爾電氣等2家企業(yè)已通過(guò)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收,雅典娜石英石有限公司、三泰化工有限公司等2家企業(yè)正在積極創(chuàng)建三級(jí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)。
2、示范縣、示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建進(jìn)展良好。
4月14日,我縣組織召開(kāi)全縣安全生產(chǎn)工作會(huì)議,進(jìn)一步明確了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直相關(guān)單位示范縣創(chuàng)建工作任務(wù)和要求,全縣各級(jí)各部門按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,積極行動(dòng),示范縣創(chuàng)建工作有序推進(jìn)。井頭、樟樹(shù)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)正在積極創(chuàng)建省級(jí)安全生產(chǎn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn),曲蘭、樟木等兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)也正在積極努力,完善相關(guān)工作,為創(chuàng)建市級(jí)安全生產(chǎn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(五)統(tǒng)籌兼顧做好其他各項(xiàng)工作。
全縣“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我局高度重視,把學(xué)習(xí)教育活動(dòng)作為20xx年黨建工作的中心任務(wù),作為開(kāi)展各項(xiàng)工作的重中之重。在第一時(shí)間召開(kāi)黨組會(huì)議,研究制訂下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育實(shí)施方案》,組織全局黨員干部職工認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí),組織專題討論,深刻查擺問(wèn)題,嚴(yán)格對(duì)照檢查,切實(shí)抓好整改,第一專題活動(dòng)取得了良好的效果,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),得到了縣委督導(dǎo)組的充分肯定。杉橋鎮(zhèn)兩塘村作為我局精準(zhǔn)扶貧村,局黨組多次召開(kāi)會(huì)議,研究駐村扶貧工作。局黨組書記、局長(zhǎng)龍建斌帶領(lǐng)班子成員和工作隊(duì)員經(jīng)常深入兩塘村了解相關(guān)情況,與村支兩委一道共同商討了兩塘村20xx年扶貧工作計(jì)劃。結(jié)合兩塘村實(shí)際情況,出臺(tái)了詳細(xì)的貧困戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)扶貧以獎(jiǎng)代補(bǔ)方案。局班子成員、工作隊(duì)員與兩塘村貧困戶實(shí)行“一對(duì)一”幫扶,扶持他們發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)。我局在工作經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下,擠出2萬(wàn)元扶貧資金,支持幫助兩塘村發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),改善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施。
二、存在的問(wèn)題。
(一)思想認(rèn)識(shí)不到位。部分領(lǐng)導(dǎo)干部還沒(méi)有把安全生產(chǎn)當(dāng)作底線工作來(lái)抓,說(shuō)起來(lái)重要,做起來(lái)次要,真正深入一線調(diào)查研究不夠、深入基層發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題不多,積極主動(dòng)抓安全生產(chǎn)能動(dòng)性不夠,部分領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊(duì)檢查安全生產(chǎn)工作制度執(zhí)行不到位。
(二)安全監(jiān)管不到位。部分單位不能很好的履行自身的安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé),對(duì)情況復(fù)雜、基礎(chǔ)較差、難度較大的,不想管、不愿管、不會(huì)管,以致在安全監(jiān)管中出現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)。
(三)安全投入不到位。部分單位對(duì)重大隱患的消除、重大問(wèn)題的解決,缺乏足夠的決心和負(fù)責(zé)任的精神,在安全投入上能省則省。部分企業(yè)舍不得花救命錢、保命錢,安全培訓(xùn)敷衍了事,隱患治理能拖則拖,象征性進(jìn)行安全投入,個(gè)別企業(yè)甚至沒(méi)有安全投入。
(四)責(zé)任追究不到位。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不能依法依規(guī)嚴(yán)肅處理,普遍失之于軟,失之于寬。側(cè)重于事后追責(zé),對(duì)事前問(wèn)責(zé)力度不夠。
三、下半年工作打算。
(一)進(jìn)一步加大宣教培訓(xùn)力度。繼續(xù)采用多種形式,大力宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全常識(shí),做到安全生產(chǎn)入腦、入心,宣傳到鄉(xiāng)、到村、到戶;繼續(xù)大力開(kāi)展從業(yè)人員安全教育培訓(xùn),做到高危企業(yè)從業(yè)人員安全培訓(xùn)全覆蓋,同時(shí),積極穩(wěn)妥向工商貿(mào)行業(yè)推進(jìn)。
(二)進(jìn)一步深化“打非治違”。定期組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直相關(guān)單位對(duì)非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行全面細(xì)致的摸排,對(duì)排查出來(lái)的非法違法企業(yè),組織開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法,堅(jiān)決予以打擊,確保取得實(shí)效。
(三)進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)。深入推進(jìn)安全生產(chǎn)“四大三基”行動(dòng)和“三三”重點(diǎn)工作,結(jié)合示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建、示范縣創(chuàng)建、企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范、完善和加強(qiáng)安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)工作,提高全縣安全生產(chǎn)本質(zhì)水平,建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制。
(四)進(jìn)一步加大監(jiān)管執(zhí)法和督查考核力度。繼續(xù)按照縣政府批復(fù)的20xx年度安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作計(jì)劃,對(duì)納入監(jiān)管范圍內(nèi)的企業(yè)實(shí)行全覆蓋、全過(guò)程監(jiān)管,結(jié)合“監(jiān)管執(zhí)法年”,認(rèn)真組織開(kāi)展“一月一警示、兩月一行動(dòng)”。繼續(xù)加大安全生產(chǎn)督查考核工作力度,促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、部門及企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。
(五)進(jìn)一步做好黨建、扶貧等其他工作。根據(jù)縣委統(tǒng)一部署安排,扎實(shí)做好局“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育等黨建工作。按照20xx年扶貧工作計(jì)劃,認(rèn)真做好精準(zhǔn)扶貧工作,確保實(shí)現(xiàn)兩塘村扶貧工作“一年有起色,二年見(jiàn)成效,三年上臺(tái)階”。
部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十
一年的工作就要結(jié)束了,這是一個(gè)很好的一年,在這一年里,我們酒店的工作和業(yè)績(jī)都較去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我們一定要努力創(chuàng)新,繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上,加大努力,爭(zhēng)創(chuàng)更好的業(yè)績(jī)!
通過(guò)對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績(jī),整改問(wèn)題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃,以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施。
一、四星標(biāo)準(zhǔn),客戶反饋,酒店仍存三類問(wèn)題。
一年的工作,經(jīng)過(guò)全店上下的共同努力,成績(jī)是主要的。但不可忽略所存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題,有些來(lái)自于客人投訴等反饋意見(jiàn),有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,問(wèn)題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時(shí)等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
二、科學(xué)決策,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績(jī)。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路,一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等??傮w思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn),以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操,尤其下半年xx屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì),酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。
1、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過(guò)引進(jìn)品牌管理,強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問(wèn)候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn),加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺(tái)待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而,今年5月份由市旅游局每年一次組織對(duì)星級(jí)飯店明查暗訪的打分評(píng)比,我店僅扣2分,獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值,在本地區(qū)同星級(jí)飯店中名列前茅。此外,在大型活動(dòng)的接待服務(wù)中,我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位,分別收到了來(lái)自活動(dòng)組委的表?yè)P(yáng)信,信中皆贊揚(yáng)道:“酒店員工熱情周到的服務(wù),給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動(dòng)。”
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開(kāi)部門經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。
3、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。酒店通過(guò)調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施,增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店全年完成營(yíng)收為萬(wàn)元,比去年超額萬(wàn)元,超幅為%;其中客房收入為萬(wàn)元,寫字間收入為萬(wàn)元,餐廳收入萬(wàn)元,其它收入共萬(wàn)元。全年客房平均出租率為%,年均房?jī)r(jià)元/間夜。酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià),皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過(guò)狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為%,比去年分別增加萬(wàn)元和%。其中,人工成本為萬(wàn)元,能源費(fèi)用為萬(wàn)元,物料消耗為萬(wàn)元,分別占酒店總收入的%、%、%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了%、%、%。
三、與時(shí)俱進(jìn),提升發(fā)展,酒店突顯改觀。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存,使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性,是人的精神狀態(tài),是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,是對(duì)管理與服務(wù)真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過(guò)組織對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。因而,部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了,則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中,在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
四、品牌管理,酒店主抓八大工作。
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過(guò)程中,酒店召開(kāi)了多次專題會(huì),安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開(kāi)展。同時(shí),酒店引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
(一)以質(zhì)量為前提,抓好客房工作。
1、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設(shè)立了長(zhǎng)包及散客班組的晨會(huì)制度,對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置,對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字,同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外,將安全知識(shí)培訓(xùn)開(kāi)成系統(tǒng)在全年展開(kāi),體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等,從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人,以文字形式上墻,強(qiáng)調(diào)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過(guò)往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對(duì),做到無(wú)疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間,不符人員人??蛣?wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
(二)以效益為目標(biāo),抓好銷售工作。
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開(kāi)前臺(tái)等崗位,僅銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模星級(jí)酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責(zé)任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至名,增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來(lái)分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種.種問(wèn)題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究通過(guò)了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績(jī)的提升。
3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營(yíng)銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn),制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策,極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年萬(wàn)元升至下半年萬(wàn)元,升幅約為%。
(三)以改革為動(dòng)力,抓好餐飲工作。
1、績(jī)效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門崗位,但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道,績(jī)效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核定為萬(wàn)元/月,工資總額控制為萬(wàn)元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績(jī)效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無(wú)形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動(dòng)力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷工作。如餐廳增開(kāi)夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競(jìng)聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當(dāng)然,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來(lái),餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開(kāi)展,為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷。半年來(lái),餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可。此外,對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì),對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計(jì)多桌,約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表?yè)P(yáng)。
(四)以“準(zhǔn)則”為參照,抓好培訓(xùn)工作。
1、店級(jí)講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃,參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批,約人次參加,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流等,受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語(yǔ)授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2小時(shí),定期組織前臺(tái)部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語(yǔ)”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對(duì)餐廳、銷售部前臺(tái)員工進(jìn)行英語(yǔ)會(huì)話能力的培訓(xùn)考核,促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自覺(jué)性。
3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí),每月有計(jì)劃,自行對(duì)本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳,抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作,做到“日日有主題,天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每?jī)芍苓M(jìn)行一次培訓(xùn),前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問(wèn)題處理等。通過(guò)培訓(xùn),員工的整體素質(zhì)提高了,英語(yǔ)水平提高了,業(yè)務(wù)水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來(lái),各部門共自行組織培訓(xùn)批,約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級(jí)培訓(xùn),提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。酒店會(huì)同客房、前廳、餐廳等前臺(tái)部門崗位,在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上,組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核,評(píng)出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn),第二名張振,第三名王云;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。
(五)以客戶為重點(diǎn),抓好物業(yè)工作。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創(chuàng)業(yè)階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了3322房,離臺(tái)口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們?cè)谖飿I(yè)部待了一整天。后來(lái),物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經(jīng)過(guò)兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率達(dá)到了%,超過(guò)了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了,空調(diào)不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個(gè)凳子,都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任,首先向客人道歉,再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對(duì)客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi),物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬,不僅是打電話,每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。
(六)以“六防”為內(nèi)容,抓好安保工作。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營(yíng)、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前,保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書約份。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查,與各部門簽訂安全責(zé)任書,做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
(七)以精干為原則,抓好人事工作。
名全店人員編制的基礎(chǔ)上,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面,找相關(guān)部門協(xié)調(diào),再減10名編制,并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要,控制人事費(fèi)用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),數(shù)次去密云、懷柔、天津等地,聯(lián)系職校,招聘錄用實(shí)習(xí)生人次;登報(bào)次、網(wǎng)上招聘次,共計(jì)招聘人次。
(八)以降耗為核心,抓好維保工作。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神,酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān),二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜,有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí),他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購(gòu)把關(guān)。采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開(kāi)支,降低成本,積極走訪市場(chǎng)咨詢商家,努力做到貨比三家,堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價(jià)格,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則,凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開(kāi)支,控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。
20xx年即將度過(guò),我們充滿信心地迎來(lái)20xx年。過(guò)去的一年,是我黨xx屆四中全會(huì)勝利召開(kāi)、其會(huì)議精神鼓舞全國(guó)人民與時(shí)俱進(jìn)的一年,是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的一年,也是酒店全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十一
20____年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在__公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
六、行政部20____年工作綱要。
20____年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20____年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十二
時(shí)間飛逝,看著一頁(yè)一頁(yè)地被掀走,原來(lái)十月份已經(jīng)離去了,十一月份已經(jīng)籠罩著我的生活了!回想十月份的生活,充滿著喜悅與憂愁,以下由我來(lái)說(shuō)一下我的10月份工作總結(jié)。
我的工作情況:
10月9號(hào),我們部門開(kāi)了第一次例會(huì),這個(gè)例會(huì)是互相認(rèn)識(shí)、說(shuō)一下要求、接下來(lái)有什么工作與分配人員。我被安排到李淑君師姐(禮儀與財(cái)務(wù))的隊(duì)伍下。隨著會(huì)議結(jié)束后,我就要被錦嫻師姐授予第一項(xiàng)工作——取得星海學(xué)院的通訊錄。接到這個(gè)任務(wù)后,我第一想法就是我有能力做好這件事,因?yàn)槲以谛呛D沁呌袀€(gè)同學(xué)。跟我想的一樣,我很快就聯(lián)系上了星海外聯(lián)部的一位部長(zhǎng),但是卻并沒(méi)有想象中那樣容易的得手!他的種.種要求與態(tài)度使我甘到畏懼,但在錦嫻師姐的指導(dǎo)下,我還是拿到手了。
10月11~12號(hào),安排到派傳單,這工作要重點(diǎn)是趕在人流前!這項(xiàng)工作本來(lái)以為會(huì)派發(fā)的時(shí)間比較長(zhǎng),但是比預(yù)想的簡(jiǎn)單多了,最后提前順利的完成了任務(wù)。
10月13號(hào)有一個(gè)英語(yǔ)講座,需要我們?nèi)ゲ贾脠?chǎng)地,我是第一次接觸這類型的工作,當(dāng)時(shí)我早早的就到了辦公紙帶上材料,到了那個(gè)課室,我們都手忙腳亂,師兄師姐都沒(méi)有到,只有我、柯涵、淑娟和爾佳,我去了借工具開(kāi)電腦,我很快就把電腦開(kāi)了,把投影開(kāi)了,于是就幫忙綁氣球,結(jié)果商家提前到達(dá),而且我們的工作進(jìn)度趕不上。講座開(kāi)始了,場(chǎng)地并沒(méi)有想象中的一樣好看,電腦里面的播放軟件不能用。最后就在這里拖了半個(gè)小時(shí)。講座結(jié)束后,我們都被師姐批評(píng)了。此刻我完全能夠理解細(xì)節(jié)決定成敗這個(gè)道理。我以后會(huì)在這方面好好努力。
10月21號(hào),部門的會(huì)議,剛開(kāi)始需要我們每個(gè)人的工作總結(jié),此刻我心里顫抖著,因?yàn)槲疑洗我驗(yàn)樵耗沁吀墒屡嘤?xùn),沒(méi)有過(guò)來(lái)開(kāi)會(huì),所以這次會(huì)議完全沒(méi)有準(zhǔn)備!但是我聽(tīng)著其他同時(shí)發(fā)言,我心里好難受,原來(lái)上個(gè)星期我錯(cuò)過(guò)了好多工作,他們都接管了好多工作去鍛煉,但我卻沒(méi)左什么,他們也因?yàn)楣ぷ鞫兊贸墒於嗔?.相反我還是那么稚嫩..慚愧慚愧!!隨后分配工作的時(shí)候,我被安排到邀請(qǐng)林旭生師兄參加22號(hào)和25號(hào)的干事培訓(xùn)會(huì)議上。會(huì)議結(jié)束后,我馬上找林旭生師兄,最后遇到一些阻撓,但是最后還是完成了工作!
10月22號(hào)并沒(méi)有安排什么工作,只需要提前到場(chǎng)聽(tīng)講座。
10月24日,不能參加我們同事的生日慶典感到慚愧。
10月25號(hào)第二次我們公關(guān)系統(tǒng)的干事培訓(xùn),那天我自己找到了一個(gè)遠(yuǎn)離我們部門同學(xué)的地方,為的是把圈子拉大,這是公關(guān)人必需的,果然,我認(rèn)識(shí)到了以為開(kāi)放學(xué)院外聯(lián)部的秘書組的一位同學(xué),并取得她的聯(lián)系方式,為日后的工作墊下基礎(chǔ)。
10月26日接到錦嫻師姐的信息,要取得我們?cè)盒W(xué)生會(huì)的通訊錄(比較順利)個(gè)人認(rèn)為有兩個(gè)方面:1.有了經(jīng)驗(yàn)2.自己校的各部門在工作上都會(huì)積極互相配合的。
10月27日我們部門的第四次會(huì)議,需要我們做一個(gè)這半個(gè)多月以來(lái)的工作總結(jié),每個(gè)人都說(shuō)了一大堆工作的任務(wù)及其的進(jìn)度,并且學(xué)習(xí)到了什么,需要學(xué)什么…而我卻沒(méi)有太多的總結(jié),此刻腦海出現(xiàn)的是一分耕耘一分收獲。我總結(jié)出來(lái)的最后一項(xiàng)是希望自己能在兼顧多項(xiàng)工作的能力上有所提升。這次會(huì)議部長(zhǎng)的總結(jié)重點(diǎn)是:觀察力與學(xué)習(xí)力。這點(diǎn)正是我們這里每個(gè)人需要的東西,盡管你能力多強(qiáng),但你都必需經(jīng)過(guò)這一階段,甚至還在這方面努力著.
10月30日這天晚上的口才培訓(xùn)是由我們公關(guān)實(shí)踐部搞的,而我就是負(fù)責(zé)記錄這次會(huì)議整個(gè)流程的不足,但是我并不局限于這天晚上的缺點(diǎn),我28號(hào)晚的干事培訓(xùn)我也提前到達(dá),我觀察其他部門的不足,并且記錄下來(lái)為這天晚上的口才培訓(xùn)做服務(wù)。并且為我們下一次的講座做好準(zhǔn)備,不犯同樣的錯(cuò)誤。
分析我的工作態(tài)度:
這個(gè)月以來(lái),我的態(tài)度不夠謙和,做事不夠積極。雖然我可以用工作多來(lái)解釋,但這并不是一種解釋,而是一種借口。其實(shí)當(dāng)自己被承認(rèn)是預(yù)備干事這一刻,我就應(yīng)該有著承受工作繁多這個(gè)心理準(zhǔn)備,就像杰標(biāo)師兄說(shuō)的,并不只有我們才身兼多職,部長(zhǎng)他們也是身兼多職的,為什么部長(zhǎng)他們就能做好所有的工作,并且井井有條的分配到我們身上呢?這就是態(tài)度問(wèn)題,初中的級(jí)長(zhǎng)曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò),態(tài)度決定你的高度。這句我現(xiàn)在深有體會(huì),其實(shí),只要你的態(tài)度端正,什么都能做好,所以我覺(jué)得我自己在態(tài)度方面還要繼續(xù)改正.
11月份將會(huì)接觸的工作:
(1)11月7號(hào)將會(huì)有一個(gè)方案設(shè)計(jì)大賽(已經(jīng)到了最后階段)。
(2)11月17號(hào)將會(huì)有一個(gè)禮儀培訓(xùn)。
(3)11月212526號(hào)繼續(xù)培訓(xùn)。
(4)12月1516號(hào)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。
(5)繼續(xù)與其他高校保持聯(lián)系,可能搞聯(lián)誼。
重點(diǎn)工作:
(1)11月17號(hào)將會(huì)有一個(gè)禮儀培訓(xùn)。
(2)繼續(xù)與其他高校保持聯(lián)系,可能搞聯(lián)誼。
11月份的計(jì)劃:
a.有質(zhì)量有速度的完成安排下來(lái)的工作。
b.端正自己的工作態(tài)度(最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是自己給自己的)。
c.多與同事溝通,相互了解。
d.多留意細(xì)節(jié)問(wèn)題,只有留意細(xì)節(jié),才能干大事。
e.繼續(xù)與其他高校保持,并且關(guān)系要友好。
f.明確自己的目標(biāo),要朝著自己的目標(biāo)努力。
部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十三
鑒于上個(gè)月在__的短短數(shù)日,并非一個(gè)完整的一個(gè)月,角色又比較特殊,以一個(gè)部門經(jīng)理的身份去總結(jié)在__工作,有點(diǎn)牽強(qiáng),所以在這里我首先總結(jié)下過(guò)去兩個(gè)月我在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的工作和感受。首先說(shuō)這份規(guī)劃吧,我從三月份開(kāi)始以隊(duì)長(zhǎng)的身份獨(dú)立帶部門,每個(gè)月月初都是有所規(guī)劃,但是做銷售這么長(zhǎng)時(shí)間都知道,計(jì)劃趕不上變化,很多不確定因素的存在,所以還需要懂得順勢(shì)而變,善于捕捉和發(fā)掘計(jì)劃之外的東西。說(shuō)實(shí)話,之前每個(gè)月月初,在擬定計(jì)劃可能能出的客戶中,往往都是有50%甚至80%都沒(méi)法如同預(yù)期的那樣順利,但是最終業(yè)績(jī)還是完成了規(guī)劃的80%以上,這兩個(gè)前后數(shù)據(jù)的沖突和反差是很大的,其中最關(guān)鍵的就在于計(jì)劃之外的計(jì)劃;做銷售不可能太死板,除了需要充分利用自己手上的資源之外,還要懂得積累意料之外的資源,它們往往會(huì)給你帶來(lái)不少的驚喜;近代歐洲戰(zhàn)爭(zhēng)有后備軍這樣的編制,我們做銷售也是需要的,大半個(gè)月的拼搏,也許大家手上的資源都沒(méi)剩多少,誰(shuí)最后后備資源多,能夠開(kāi)發(fā),誰(shuí)做的就最好,取得最后的勝利!簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),規(guī)劃是必須的,但是規(guī)劃之外還能做很多有益的事,只是這些沒(méi)寫在這張紙上!
另外一方面,是從管理方面來(lái)說(shuō),我對(duì)員工很寬松,因?yàn)槲液苤匾晢T工,重視的方法我現(xiàn)在看來(lái)有錯(cuò)有對(duì);我的出發(fā)點(diǎn)是想讓員工開(kāi)心的工作,大家能夠比較親近,我記得b第一天來(lái)我部門跟我說(shuō),我這個(gè)經(jīng)理沒(méi)什么架子很容易相處,這讓我很欣慰;照顧好自己的員工,員工才會(huì)有好的心態(tài)去照顧好客戶,員工把客戶照顧好了,公司的業(yè)績(jī)也就照顧到了,我需要讓每一個(gè)員工賺到錢,然后開(kāi)開(kāi)心心的工作。當(dāng)然我的做法,也是有錯(cuò)誤的,錯(cuò)在,第一,有時(shí)過(guò)于寬松,和自己部門員工之間太過(guò)熟悉,缺少經(jīng)理該有的威信;第二,有時(shí)候太過(guò)于保護(hù)他們,把所有的事情攬?jiān)谧约荷砩?,只是希望他們不要有太大壓力,能夠開(kāi)心的工作?,F(xiàn)在想來(lái),似乎這樣會(huì)讓他們成長(zhǎng)太慢!
針對(duì)上述問(wèn)題,對(duì)于下個(gè)月的規(guī)劃,從業(yè)績(jī)上來(lái)說(shuō),我的員工比較新,手上可利用資源相對(duì)于其他部門來(lái)說(shuō)比較少,所以第一點(diǎn)就要抓的就是客戶的積累,對(duì)此,需要一套行之有效的監(jiān)督和獎(jiǎng)懲制度;另外,業(yè)務(wù)需要多元化,不可能只是一味做同種業(yè)務(wù),我作為經(jīng)理會(huì)去想辦法試圖嘗試各種辦法,來(lái)給部門找尋更多的“籌碼”;下個(gè)月,業(yè)績(jī)第一是需要客戶的積累,第二是做成兩個(gè)大單子,以此來(lái)沖刺部門業(yè)績(jī);第三是需要靠新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā);所以我下個(gè)月的工作會(huì)從這三方面來(lái)著手,既然是放開(kāi)帶部門,我想只要是為公司利益考慮,只要是能到賬,什么辦法都是可以嘗試的,我堅(jiān)信辦法總是比問(wèn)題多!
從管理方面說(shuō),我需要向各位經(jīng)理學(xué)習(xí),取其精華,另一方面進(jìn)行對(duì)比,認(rèn)識(shí)到自己的不足,特對(duì)是對(duì)于員工的方法,改正自己,做出些改變!
對(duì)于下個(gè)月,根據(jù)我現(xiàn)在部門的實(shí)際情況來(lái)看,我這個(gè)部門目前三個(gè)人,我初步定的保底任務(wù)是三萬(wàn),沖刺五萬(wàn)!對(duì)于我現(xiàn)在手上的兩個(gè)月,我最想要的是想要讓她們成長(zhǎng)起來(lái),能夠在下個(gè)月學(xué)到東西,有所收獲,無(wú)論是薪資上還是能力上;對(duì)于即將可能分配來(lái)的新人,我相信我會(huì)很快讓他們?nèi)谌胛业牟块T,部門慢慢壯大;重點(diǎn)我的培養(yǎng)對(duì)象是放在a身上,她比較缺乏自信,但是整體素質(zhì)很好,行動(dòng)力很好,所以盡快讓她出單,讓她有業(yè)績(jī),讓她自己慢慢自信起來(lái),多讓她自己嘗試;至于b,剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè),第一個(gè)月業(yè)績(jī)上我不做太高要求,積累是它的首要任務(wù),電話銷售最重要的是厚積薄發(fā),做好該做的事,那么總會(huì)一鳴驚人;但是工作態(tài)度是需要嚴(yán)格要求的,特別是對(duì)于剛來(lái)的新人,這個(gè)常識(shí)我是明白的,也很理解!
部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十四
部門工作績(jī)效考核面臨的幾個(gè)問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)必須從創(chuàng)新高職院校內(nèi)部管理體制與運(yùn)行機(jī)制、提高部門科學(xué)化管理水平等方面提高思想認(rèn)識(shí),今天本站小編給大家找來(lái)了部門。
報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
在公司總經(jīng)理室支持和關(guān)懷下,在公司各部門及生產(chǎn)部員工的大力配合下,總結(jié)這一年來(lái)的質(zhì)檢部的工作,我們?nèi)w員工仍然保持原有的團(tuán)隊(duì)精神,一年來(lái)通過(guò)對(duì)原材料進(jìn)廠到產(chǎn)品出廠進(jìn)行全過(guò)程的質(zhì)量控制,努力確保發(fā)出產(chǎn)品質(zhì)量。
一、原材料質(zhì)量管理:根據(jù)《原材料標(biāo)準(zhǔn)》的要求對(duì)到廠的每一船砂、采礦碎屑、石料進(jìn)行各項(xiàng)目的檢測(cè)。1-11月共自檢了個(gè)批次,全部樣品檢驗(yàn)均合格。砂、石料質(zhì)量較穩(wěn)定。采礦碎屑的細(xì)度模數(shù)保持在3.4左右,含粉量也保持在6%-8%之間,今年使用的白水泥(阿爾博)和灰水泥的質(zhì)量比較穩(wěn)定。
二、1-11月份我們根據(jù)原材料的質(zhì)量檢測(cè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品的外觀質(zhì)量,生產(chǎn)適應(yīng)性等因素,制定生產(chǎn)配合比,共制定了試驗(yàn)配合比份,生產(chǎn)配合比份,并達(dá)到了預(yù)期的技術(shù)要求。一年來(lái),我們針對(duì)不同產(chǎn)品特點(diǎn)和銷售要求,制定了不同的配合比,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,盡最大努力把成本降到最低。
如“目前生產(chǎn)的高強(qiáng)度達(dá)科它100,我們?cè)谠信浜媳鹊幕A(chǔ)上再加以改進(jìn),不但質(zhì)量有所提高,二次布料用華源kzwp130顏料,基料用顏料全部產(chǎn)品改用聯(lián)合130s,今年消耗43噸。
三、1-11月份我們嚴(yán)格按照企業(yè)《成品標(biāo)準(zhǔn)》要求自檢了批次,外觀質(zhì)量,尺寸偏差全部符合要求??箟簭?qiáng)度每天抽檢全部合格。及時(shí)做好3天、28天強(qiáng)度的檢測(cè)報(bào)告,及時(shí)掌握產(chǎn)品質(zhì)量的動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。對(duì)入庫(kù)產(chǎn)品和不合格品數(shù)量進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì),計(jì)算每班次不合格率,班次不合格率超2%通知生產(chǎn)部分析原因,采取相應(yīng)糾正措施。
生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管理,我們?cè)谏a(chǎn)車間放了工藝點(diǎn)檢表,跟班質(zhì)檢員對(duì)每班生產(chǎn)過(guò)程,各工序巡回質(zhì)量監(jiān)督檢查,1-11月份共檢查批次,質(zhì)檢員對(duì)上料、攪拌、成型、碼垛、養(yǎng)護(hù)、包裝、堆垛嚴(yán)格按照相關(guān)文件把關(guān)。今年,面對(duì)產(chǎn)品品種多、顏色多的現(xiàn)狀,一個(gè)班次往往生產(chǎn)幾個(gè)品種,質(zhì)檢員的監(jiān)督管理力度必須加強(qiáng)才能保證產(chǎn)品質(zhì)量。
四、為了確保計(jì)量器具的準(zhǔn)確性與可靠性,必須對(duì)量具定期檢定、校準(zhǔn)、及時(shí)發(fā)現(xiàn),解決問(wèn)題。1-11月份,我們供進(jìn)行了23種計(jì)量器具的檢定工作,種產(chǎn)品的送檢工作,均拿到了合格證書和報(bào)告。
五、安全方面,今年我們部門無(wú)重大安全事故發(fā)生,每天在班前會(huì)都強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)安全。
一年來(lái)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴做了不少工作,明年,我們將不斷提高自己,在保證產(chǎn)品質(zhì)量,滿足客戶需要的前提下,繼續(xù)加強(qiáng)與各部門的溝通合作,為公司的發(fā)展出一份力。
20xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,這一年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門將深刻地對(duì)本部門一年來(lái)的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié),同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面。
在過(guò)去的一年里,生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān),進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn),沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時(shí)、客戶訂單臨時(shí)調(diào)整等困難,使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向、同時(shí)生產(chǎn)的成功過(guò)渡。順利完成噸,噸。
熱處理方面:根據(jù)客戶的要求,及時(shí)請(qǐng)教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),對(duì)我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試驗(yàn),一些剛開(kāi)始接觸的高效材料經(jīng)過(guò)處理,產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求,同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面:器是客戶在今年新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求,生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時(shí)、產(chǎn)品型號(hào)雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸,并合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,利用空閑時(shí)間,開(kāi)發(fā)了產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對(duì)外加工方面截至12月20日共完成.
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面。
在完成上述產(chǎn)量的同時(shí),我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān),利用例會(huì)、質(zhì)量會(huì)、班前會(huì)及生產(chǎn)過(guò)程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念,堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動(dòng)量,及時(shí)為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)踐,保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。
根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求,在生產(chǎn)部?jī)?nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé),我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí),并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高,以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。
三、設(shè)備模具管理方面。
在這20xx年的一年里,公司投入資金購(gòu)置了更加精密的模具和設(shè)備,為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備,故障率較低。但我們?cè)O(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案,有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
我們財(cái)務(wù)部在緊緊圍繞工程總驗(yàn)收這一中心任務(wù)開(kāi)展工作。隨著我軟件建設(shè)的不斷完善和加強(qiáng),在黨委提出的“321”工作方針指導(dǎo)下我們財(cái)務(wù)部的工作也進(jìn)一步的擴(kuò)展和加深,使財(cái)務(wù)工作無(wú)論在廣度還是深度上都有了不同程度的提高。在工作中,我們按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署突出重點(diǎn)、端正思想、求真務(wù)實(shí)?,F(xiàn)結(jié)合陶主任的重要講話精神,將我們財(cái)務(wù)部一年來(lái)的工作完成情況、經(jīng)驗(yàn)、不足做以下總結(jié):
1、參與基建工程管理,認(rèn)真做好工程財(cái)務(wù)決算等基礎(chǔ)工作。
1、按時(shí)上報(bào)基建財(cái)務(wù)月報(bào)、基建資金使用情況表等,使財(cái)處及領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握我基建資金的使用情況和工程收尾的進(jìn)度。
2、積極參與基建工程的管理,根據(jù)司批復(fù)的調(diào)概通知,按計(jì)劃完成投資萬(wàn)元,編制了投資執(zhí)行情況報(bào)告。
為保證本站工程總體驗(yàn)收,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求由財(cái)務(wù)科、庫(kù)管員、行政管理員組成的固定資產(chǎn)清查小組,進(jìn)行了第二次工程物資清點(diǎn)。財(cái)務(wù)科人員親自到現(xiàn)場(chǎng)逐一進(jìn)行賬與實(shí)物的核對(duì)。經(jīng)過(guò)清點(diǎn)審查,我現(xiàn)有設(shè)施、設(shè)備齊全,上報(bào)交付使用資產(chǎn)萬(wàn)元,編報(bào)了工程物資清查報(bào)告。通過(guò)這次固定資產(chǎn)盤查,加強(qiáng)了固定資產(chǎn)的管理、建全了設(shè)備耗材出入庫(kù)的審批手續(xù)。
3、積極配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行工程財(cái)務(wù)決算,對(duì)基建財(cái)務(wù)基礎(chǔ)資料、工程決算工作底稿進(jìn)行了較詳盡的審核、校對(duì),按預(yù)定計(jì)劃10月初將工程財(cái)務(wù)決算上報(bào)到中心財(cái)處。并按要求做好工程財(cái)務(wù)資料的收集與管理工作,按項(xiàng)目?jī)?nèi)容分類整理了基建。
合同。
10卷,為完成工程總體驗(yàn)收做好財(cái)務(wù)方面的基礎(chǔ)性工作。
二、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,積極開(kāi)展日常財(cái)務(wù)管理工作。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)工作的管理,完善財(cái)務(wù)。
規(guī)章制度。
和
崗位職責(zé)。
我們?cè)谀昙哟筘?cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎(chǔ)的工作抓起,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。按照中心財(cái)務(wù)檢查通知精神,我們又詳細(xì)制定了《銀行存款管理制度》、《票據(jù)及財(cái)務(wù)印鑒的管理制度》、《會(huì)計(jì)檔案保管制度》等,將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合,每月終結(jié)都要進(jìn)行自查、自檢工作,逐步完善我的財(cái)務(wù)管理體系。
2、在專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的支出上,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)中心的相關(guān)政策,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算,不擠占、不挪用,保正??顚S谩0丛?、季、中期編制上報(bào)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)決算報(bào)表,為領(lǐng)導(dǎo)做出相關(guān)決策及時(shí)提供了財(cái)務(wù)信息。
3、認(rèn)真、及時(shí)完成中心計(jì)財(cái)處下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。其中主要完成了20xx年度國(guó)有固定資產(chǎn)的上報(bào)工作,填制固定資產(chǎn)管理卡片,完善我臺(tái)的固定資產(chǎn)管理;結(jié)合20xx年度的財(cái)務(wù)決算,認(rèn)真系統(tǒng)地編報(bào)了我20xx年度的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算,隨著我人員經(jīng)費(fèi)使用的不斷增長(zhǎng),我們把xx年人員經(jīng)費(fèi)的預(yù)算列為重點(diǎn),并客觀詳實(shí)地編寫了經(jīng)費(fèi)預(yù)算說(shuō)明等。
4、加強(qiáng)二級(jí)庫(kù)房的管理,建全出入庫(kù)的手續(xù)。改變以往二級(jí)庫(kù)房單方出入庫(kù),而財(cái)務(wù)手續(xù)短缺的情況。起到了專人管理、財(cái)務(wù)監(jiān)督的作用。
5、為配合工會(huì)開(kāi)展工作,我們申請(qǐng)開(kāi)立工會(huì)賬戶,按月及時(shí)提取工會(huì)經(jīng)費(fèi),實(shí)行獨(dú)立核算,并制定相關(guān)的工會(huì)財(cái)務(wù)管理制度,為工會(huì)正常開(kāi)展工作提供了資金保障。
6、在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下完成了我臺(tái)工作人員的社會(huì)保障工作。在今年我人事制度改革后,實(shí)行了全員聘用制。為配合人改的不斷完善,按中心及所屬地的相關(guān)要求,我臺(tái)在人員經(jīng)費(fèi)比較緊張的情況下為職工辦理了住房公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保障工作。我們?yōu)槊恳幻毠ぴO(shè)立了各項(xiàng)基金賬戶,做到人員基礎(chǔ)資料詳實(shí)、基數(shù)提取核對(duì)準(zhǔn)確,按不同業(yè)務(wù)設(shè)立備查賬,做到存款準(zhǔn)確、對(duì)賬及時(shí)。
7、積極參加中心及省里組織的各種財(cái)務(wù)培訓(xùn)班,努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新業(yè)務(wù),使我們的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范,同時(shí)也提高了工作效率。
8、我財(cái)務(wù)人員在本站中心舉辦的財(cái)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)了審計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、零余額賬戶的核算管理、政府采購(gòu)、財(cái)務(wù)工作基礎(chǔ)知識(shí)。之后,我們認(rèn)真歸納總結(jié)了所學(xué)的內(nèi)容,在工作之余進(jìn)行消化理解。通過(guò)這次學(xué)習(xí),不僅豐富了我們的基礎(chǔ)理論知識(shí)、提高了實(shí)際操作能力,更加強(qiáng)了財(cái)經(jīng)法律意識(shí)。
三、認(rèn)真完成省財(cái)務(wù)人員后續(xù)教育的學(xué)習(xí)以適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變,在為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)的同時(shí)也為黨和國(guó)家的路線方針政策的制定提供依據(jù)。因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上,應(yīng)不斷更新知識(shí),不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。
四、拓展知識(shí)領(lǐng)域,學(xué)習(xí)監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),以適應(yīng)人事改革的需要。
按照機(jī)房安排的學(xué)習(xí)時(shí)間,我們進(jìn)行了業(yè)務(wù)、計(jì)算機(jī)、電工原理的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)加深了對(duì)業(yè)務(wù)的理解和認(rèn)識(shí),提高了計(jì)算機(jī)操作水平。
五、我們?cè)诓粩嗉訌?qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)按照黨委的要求認(rèn)真學(xué)習(xí)“xx大”及“三個(gè)代表”重要思想,并做到理論聯(lián)系實(shí)際,以其指導(dǎo)自己的實(shí)際工作。在“強(qiáng)化兩個(gè)素質(zhì)、加強(qiáng)兩個(gè)文明、確定一個(gè)目標(biāo)”的工作方針指導(dǎo)下,我們努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,使我們的財(cái)務(wù)管理工作跨上一個(gè)新臺(tái)階。
六、關(guān)心集體、團(tuán)結(jié)同志,加強(qiáng)與其他科室的工作協(xié)調(diào),完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作,為一線人員做好后勤服務(wù)。
在財(cái)務(wù)人員少、工作繁雜的情況下,財(cái)務(wù)科協(xié)助行政管理員對(duì)食堂實(shí)行按月核算,在核算中我們查找問(wèn)題、加強(qiáng)管理。為方便機(jī)房工作人員能及時(shí)領(lǐng)取工資、報(bào)賬、ic卡充值、l等,我們?nèi)∠宋缧輹r(shí)間,在無(wú)特殊情況下保證隨時(shí)為每一名職工辦理各種事務(wù)。我今年首次舉辦了“工作會(huì)議”、“人事管理培訓(xùn)班”等。遵照領(lǐng)導(dǎo)的安排,財(cái)務(wù)人員承擔(dān)起會(huì)務(wù)組的臨時(shí)接待任務(wù),在工作中我們做到熱情大方、服務(wù)周到。我們積極主動(dòng)參加辦公室安排的戶外勞動(dòng)。從冬季清雪到春天平整土地,到秋季規(guī)化,盡到了一名中共黨員和黨員積極分子的帶頭作用。
七、工作中的心得和下一年的工作重點(diǎn)。
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下,我們較順利地完成了20xx年的財(cái)務(wù)工作任務(wù)。通過(guò)一年來(lái)的工作,無(wú)論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思想認(rèn)識(shí)上都有一定的提高,但在工作的廣度和深度上還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展,克服工作中時(shí)有的浮燥情緒。我們下一年度在以加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理為主的同時(shí)還要繼續(xù)基建財(cái)務(wù)工作,及時(shí)準(zhǔn)確把握相關(guān)財(cái)務(wù)政策,把內(nèi)審與內(nèi)控相結(jié)合,以完善我臺(tái)的內(nèi)控與內(nèi)審制度。
部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十五
20____年轉(zhuǎn)眼又將成為歷史,虎年對(duì)我們公司來(lái)說(shuō)是極不尋常的一年,尤其是10月中旬發(fā)生的大客戶集體“南遷”突發(fā)事件,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)結(jié)算管理工作的許多薄弱之處,作為財(cái)務(wù)結(jié)算部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。一切為客戶著想,一切為一線服務(wù)絕不是一句空口號(hào),唯有先調(diào)整自己的管理理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處,現(xiàn)查找問(wèn)題如下:
其一、年初至今,財(cái)務(wù)結(jié)算部整個(gè)條線人員一直沒(méi)有得到過(guò)穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點(diǎn)頭重腳輕沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理。
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,信息不對(duì)稱,忽略了與一線員工的協(xié)調(diào)、溝通。
其三、主觀上思想有過(guò)動(dòng)搖,未給自己加壓,沒(méi)有真正進(jìn)入角色。
其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理,與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺乏溝通。
其五、工作思路上沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí),比如目標(biāo)管理思路上不清晰,績(jī)效管理上力度不夠,出現(xiàn)問(wèn)題后處理力度不夠。
以上幾點(diǎn)是財(cái)務(wù)結(jié)算部與我個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源,財(cái)務(wù)結(jié)算部作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,“當(dāng)好家、理好財(cái),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,如實(shí)反映公司的財(cái)務(wù)情況以及收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面的情報(bào),以便更好地服務(wù)于客戶,服務(wù)企業(yè)”是我們財(cái)務(wù)結(jié)算部應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高服務(wù)水平、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。因此,只有不斷的反省與總結(jié),部門管理工作才能不斷得到提高!。
面對(duì)企業(yè)眼前存在的種種困難,作為部門負(fù)責(zé)人,必須立足于崗位職責(zé),加強(qiáng)責(zé)任心,企業(yè)的興衰成敗直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱;作為財(cái)務(wù)管理部門,為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,艱苦創(chuàng)業(yè)、改革創(chuàng)新、拓展市場(chǎng)、精益管理、永不滿足、顧全大局。我們要把這種精神貫穿于具體的工作中中去,作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于“如何提高自我,服務(wù)于企業(yè)”這門必修課,我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,把一切為客戶服務(wù)、一切為一線服務(wù)融入到工作中去,重點(diǎn)將放在加強(qiáng)服務(wù)與財(cái)務(wù)管理這兩塊,下面就工作計(jì)劃與思路具體匯報(bào)如下:
一、完善公司內(nèi)部財(cái)務(wù)結(jié)算管理制度;部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé),加強(qiáng)落實(shí)責(zé)任考核。
部門內(nèi)部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施,雖經(jīng)不斷完善,仍然有許多不合理的地方,為使部門的管理制度更趨于完善,財(cái)務(wù)部將結(jié)合總經(jīng)理室的具體要求,與有關(guān)部門共同進(jìn)行修正。
部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé),按照年初總經(jīng)理室簽定的責(zé)任合同,組織落實(shí)強(qiáng)化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做到獎(jiǎng)罰分明。
二、針對(duì)此次客戶南遷突發(fā)事件,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),合理調(diào)整組合人力資源,加強(qiáng)部門凝聚力,繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與部門管理檢查監(jiān)督力度;今年以來(lái),人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財(cái)務(wù)結(jié)算部的力量相對(duì)比較薄弱,通過(guò)近期突擊檢查工作與部門班組長(zhǎng)以上人員等突擊考核培訓(xùn),我們根據(jù)部門現(xiàn)有各崗位人員的特點(diǎn),重新對(duì)各班人員組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織;另一方面繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn),讓每一位結(jié)算員、收款員都要做到對(duì)新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高。今年__月新系統(tǒng)正式投入使用,各崗位的操作水平尤其是新員工的業(yè)務(wù)水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位操作員都能夠熟練掌握新系統(tǒng),降低差錯(cuò),減少客戶排隊(duì)等候時(shí)間,扎扎實(shí)實(shí)提高服務(wù)水平。
我們將針對(duì)此次事件,嚴(yán)格對(duì)班組長(zhǎng)以上人員實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)效管理,確定目標(biāo),達(dá)成目標(biāo),一切為客戶著想,當(dāng)天的問(wèn)題當(dāng)天必須解決,加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎(jiǎng)罰分明。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用:
四、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能;今年是市場(chǎng)生死存亡的關(guān)鍵一年,我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制,節(jié)費(fèi)降本;行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,審核控制好各項(xiàng)開(kāi)支,在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職,認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。
五、收集同行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,搞好經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及財(cái)務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的參考依據(jù)。
六、加強(qiáng)流動(dòng)資金管理力度,控制好應(yīng)收賬款,提高資金的運(yùn)行質(zhì)量,合理控制資金的使用:
公司發(fā)展至今,經(jīng)營(yíng)發(fā)展資金的籌集,一直是個(gè)頭痛的問(wèn)題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點(diǎn)是工程項(xiàng)目資金占用量大、場(chǎng)地道路維修頻繁、人工費(fèi)用大,籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能,良好的銀企關(guān)系,是企業(yè)融資的一根紐帶,壓縮非經(jīng)營(yíng)性支出,合理安排資金,控制資金的流向,使非經(jīng)營(yíng)支出在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財(cái)務(wù)部將從工程項(xiàng)目資金支出與人工費(fèi)支出這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作。
總之,今后的工作中,我將不斷地總結(jié)與反省此次事件自身的不足,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各兄弟部門共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。
最后祝公司興旺發(fā)達(dá),蒸蒸日上!
部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十六
進(jìn)入2020__年學(xué)校黨支部在上級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以學(xué)習(xí)貫徹__大精神為契機(jī),進(jìn)一步更新思想觀念,認(rèn)真抓好黨組織自身建設(shè),以黨支部的核心作用和黨員的先鋒模范作用促進(jìn)學(xué)校精神文明建設(shè)和師德師風(fēng)建設(shè),為完成學(xué)校工作目標(biāo)和任務(wù)、為學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展提供有力的組織保證。
一、切實(shí)加強(qiáng)黨建工作,增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
1、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),提高黨員的思想政治素質(zhì)質(zhì)。發(fā)揮先鋒模范作用。
做好本職工作,全方位開(kāi)展學(xué)校的各項(xiàng)工作。
2、加強(qiáng)和規(guī)范組織管理、組織發(fā)展工作。
黨支部關(guān)心青年教師的成長(zhǎng),利用集會(huì)在全體青年教師中宣傳了“黨的知識(shí)”,鼓勵(lì)全校青年教師刻苦學(xué)習(xí)、努力工作、積極要求上進(jìn),主動(dòng)向黨組織靠攏。已有4名青年教師已做為積極分子培養(yǎng)對(duì)象。黨支部組織他們學(xué)習(xí)《新黨章》,提高他們對(duì)黨員標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)。同時(shí)支部領(lǐng)導(dǎo)還向參加會(huì)議的黨外積極分子提出了四點(diǎn)要求:一、在政治思想上高標(biāo)準(zhǔn)要求自己;我們還重視對(duì)他們的平時(shí)教育管理,建立黨員與他們的培養(yǎng)考察結(jié)對(duì)工作,及時(shí)將優(yōu)秀青年教師吸收進(jìn)組織。
3、繼續(xù)開(kāi)展“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)優(yōu)化育人環(huán)境”活動(dòng)。組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)“xx大”精神,建立“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、廉正、創(chuàng)新”的工作作風(fēng)。開(kāi)展每位黨員干部分管一個(gè)年級(jí)組、聯(lián)系一個(gè)班級(jí)、幫教一名后進(jìn)生,資助一名貧困生的活動(dòng)。加強(qiáng)黨風(fēng)廉正教育,落實(shí)黨風(fēng)廉正建設(shè)責(zé)任制,每位黨員干部都要做到清正廉潔、干凈干事。
二、開(kāi)展“以人為本敬業(yè)愛(ài)生”為主題的師德師風(fēng)建設(shè)。
以德治校,以德治教的根本在于教師的素質(zhì),教師素質(zhì)的核心是“師德”。學(xué)校黨支部一直把師德建師風(fēng)設(shè)作為最重要的工作來(lái)抓。努力以良好的師德師風(fēng)推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作的開(kāi)展。我們積極探索師德建設(shè)的新特點(diǎn)和新規(guī)律,正確認(rèn)識(shí)和把握“以人為本”的師德內(nèi)涵,以正確認(rèn)識(shí)人、尊重人、信任人、開(kāi)發(fā)人的心智和提升人的道德為指南,努力從幫助教師、支持教師自主成長(zhǎng)的角度來(lái)構(gòu)建本校師德建設(shè)的內(nèi)容、形式、方法和管理制度。
1、黨支部確定了師德培訓(xùn)的主要內(nèi)容為:《公民道德建設(shè)綱要》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》;陶行知師德觀、師生觀;課改中的新理念。黨支部除了組織集中學(xué)習(xí),并且每學(xué)期都要簽定師德公約,以此來(lái)約束教師的行為。
2、開(kāi)展專題教育活動(dòng)。黨員干部“四個(gè)一”活動(dòng):分管一個(gè)年級(jí)組、聯(lián)系一個(gè)班級(jí)、幫教一名后進(jìn)生、資助一名貧困生。a對(duì)離異家庭子女、貧困家庭子女普遍進(jìn)行一次家訪;b建立一份班級(jí)學(xué)生個(gè)人檔案資料(內(nèi)容包括學(xué)生性別、出生年月、家庭情況、健康狀況、個(gè)性心理、思想品德、學(xué)習(xí)、特長(zhǎng)等);對(duì)正在成長(zhǎng)的小學(xué)生來(lái)說(shuō)教師的愛(ài)是一種神奇而偉大的力量。全校廣大教師以金子般的愛(ài)心,給予學(xué)生更多的尊重、寬容和理解。以我們的真誠(chéng)、我們的愛(ài),幫助學(xué)生找回自尊、找回自信、找回健康的心態(tài)、找回學(xué)習(xí)的動(dòng)力。廣大教師通過(guò)學(xué)習(xí)、活動(dòng)、實(shí)踐逐步樹(shù)立既繼承傳統(tǒng)優(yōu)秀師德,又符合時(shí)代發(fā)展的新型師德的良好師德形象。
3、學(xué)校以“凝聚力工程”為載體,培養(yǎng)教師“敬業(yè)、愛(ài)校、愛(ài)生”的情感。黨、政、工、同心協(xié)作,按照“人文關(guān)懷”的思路,尊重教師、信任教師,關(guān)愛(ài)教師思想、生活、工作,支持和幫助他們自主發(fā)展;努力營(yíng)造良好的校園文化氛圍、創(chuàng)設(shè)優(yōu)越的工作環(huán)境;尋找合適的載體,開(kāi)展有益活動(dòng),豐富教師精神生活、培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。
三、以爭(zhēng)創(chuàng)文明單位為契機(jī),加強(qiáng)學(xué)校精神文明建設(shè)。
爭(zhēng)創(chuàng)文明單位是學(xué)校近期的奮斗目標(biāo)之一,我們抓住這個(gè)契機(jī),大力加強(qiáng)學(xué)校的精神文明建設(shè)。對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)工作加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍,使全體師生增強(qiáng)爭(zhēng)創(chuàng)意識(shí),促進(jìn)爭(zhēng)創(chuàng)工作的開(kāi)展。加強(qiáng)對(duì)建設(shè)《巾幗示范崗》的力度,規(guī)范健全原有“十星學(xué)生”“十佳班主任”的評(píng)比制度的實(shí)施;重視校園文化建設(shè),改善校園環(huán)境,提高文化品位,增強(qiáng)現(xiàn)代氣息;充分發(fā)揮廣播臺(tái)、宣傳欄、黑板報(bào)手抄報(bào)的功能?;t草綠的校園景色,整齊光潔的校區(qū),美觀科學(xué)的教室布置,文明健康的文化教育設(shè)施……無(wú)不給學(xué)生以巨大的精神力量。學(xué)生在優(yōu)美的校園環(huán)境中受到感染和熏陶,師生在優(yōu)美的環(huán)境中學(xué)習(xí)、工作,感到舒心怡神,從而增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí)。
四、今后打算。
今后我校黨支部都要在上級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,加倍努力做好以下幾件工作:
1、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)制度,不斷提高黨員和全體教職工的思想素質(zhì)和政治覺(jué)悟。
2、開(kāi)創(chuàng)新時(shí)期支部工作的新思路,不斷改進(jìn)工作方法,努力提高支部的戰(zhàn)斗力和凝聚力、向心力。
3、在認(rèn)真考察,嚴(yán)格把關(guān)的前提下,積極發(fā)展新黨員,做到成熟一個(gè),發(fā)展一個(gè),壯大黨的隊(duì)伍,增添黨的新鮮血液。
4、繼續(xù)開(kāi)展各種活動(dòng),增強(qiáng)支部活力。
部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十七
廠的發(fā)展離不開(kāi)全廠各部門的同心協(xié)力及共同努力,廠生產(chǎn)管理部在__年的生產(chǎn)和管理等方面亦做了一定的努力和學(xué)習(xí),現(xiàn)就本部門今年的工作完成情況總結(jié)如下:
一、生產(chǎn)管理工作。
1、協(xié)調(diào)生產(chǎn),合理調(diào)度。
根據(jù)公司生產(chǎn)管理部年度、季度滾動(dòng)生產(chǎn)計(jì)劃及我廠實(shí)際生產(chǎn)情況制定季度物資采購(gòu)計(jì)劃和月生產(chǎn)計(jì)劃,平衡調(diào)整各項(xiàng)原輔材料、生產(chǎn)物料,合理進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)度和協(xié)調(diào)生產(chǎn)。今年__月份共制備生產(chǎn)__。在充分保證了原料供應(yīng)情況下,共灌裝生產(chǎn)__。按公司要求及工廠計(jì)劃圓滿完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工藝查證。
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的工藝查證,是保證規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行的要點(diǎn),在生產(chǎn)過(guò)程中力求對(duì)工序關(guān)鍵控制點(diǎn)、操作者、工藝設(shè)備、物料等進(jìn)行監(jiān)督控制,從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)高效產(chǎn)品的目標(biāo)。生產(chǎn)管理部在過(guò)去的一年里,配合各生產(chǎn)班組質(zhì)量監(jiān)督員對(duì)每批產(chǎn)品的主要工序環(huán)節(jié)進(jìn)行工藝查證,建立健全工藝查證記錄,確保在每一批產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,嚴(yán)明工藝紀(jì)律,保證產(chǎn)品生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn),避免不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)。
3、認(rèn)真上報(bào)各種生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表及生產(chǎn)數(shù)據(jù)。
生產(chǎn)管理涉及的統(tǒng)計(jì)及報(bào)表數(shù)據(jù)繁多,從每天的產(chǎn)銷存日?qǐng)?bào)到周報(bào)、產(chǎn)銷存月報(bào)、產(chǎn)值月報(bào)、能源報(bào)表、季報(bào)表、季度物資計(jì)劃等等,此外還有眾多的隨機(jī)臨時(shí)報(bào)表。每一份報(bào)表都要求及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤、認(rèn)真細(xì)致。生產(chǎn)管理部在完成各項(xiàng)報(bào)表及生產(chǎn)數(shù)據(jù)的工作中從未出現(xiàn)任何差錯(cuò),為廠部門之間、公司的數(shù)據(jù)鏈接和建立付出了應(yīng)有的努力。
4、批生產(chǎn)記錄審核及生產(chǎn)管理記錄臺(tái)帳。
批生產(chǎn)記錄是每一批疫苗的完整檔案,記錄了從原輔材料到成品的整個(gè)生產(chǎn)、檢驗(yàn)過(guò)程。為了保證生產(chǎn)工藝、數(shù)據(jù)及檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的規(guī)范性和真實(shí)有效性,生產(chǎn)管理部對(duì)每批次的生產(chǎn)記錄進(jìn)行了認(rèn)真的查對(duì)和審核,并對(duì)審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的種種問(wèn)題和缺陷及時(shí)與記錄工序單元溝通解決。確保每批產(chǎn)品生產(chǎn)記錄的真實(shí)有效性。建立、完善包括銷售明細(xì)、能源消耗明細(xì)、庫(kù)存等相關(guān)生產(chǎn)記錄臺(tái)帳,即時(shí)掌握本廠成品、半成品等相關(guān)主要生產(chǎn)數(shù)據(jù)。
5、產(chǎn)品發(fā)放和產(chǎn)品存庫(kù)。
實(shí)時(shí)掌握產(chǎn)品庫(kù)存情況,保證產(chǎn)品的庫(kù)存與生產(chǎn)不出現(xiàn)脫節(jié)或積壓。與公司即時(shí)溝通并根據(jù)公司產(chǎn)品訂貨單及本廠成品庫(kù)存情況,認(rèn)真履行產(chǎn)品發(fā)放手續(xù),與采供部協(xié)作合理組織產(chǎn)品發(fā)放。至月份共辦理完成發(fā)放手續(xù)余批次,合計(jì)發(fā)放產(chǎn)品。
6、完成環(huán)保污染物排放申報(bào)工作。
今年__月,生產(chǎn)管理部圓滿完成了一年一度的環(huán)保污染物排放申報(bào)統(tǒng)計(jì)工作。確保我廠污水、廢氣等污染物達(dá)標(biāo)排放。同時(shí),認(rèn)真按環(huán)保要求進(jìn)行我廠《污染物排放許可證》的年度檢審工作,向地方環(huán)保部門提交了審計(jì)所需的各種材料和報(bào)告。
二、存在問(wèn)題。
1、因本部門人員配置不夠,致使深入車間等工段進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理的頻次不足,生產(chǎn)工藝紀(jì)律監(jiān)督管理不夠,缺少了解和學(xué)習(xí),未能很好地協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題和履行生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點(diǎn)查證,今后將在這方面加倍努力。
2、對(duì)公司三化工程認(rèn)識(shí)不足,未能將標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理很好地實(shí)施。
三、明年工作計(jì)劃。
1、使現(xiàn)場(chǎng)管理向縱深發(fā)展,克服現(xiàn)場(chǎng)管理深入不夠,加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,解決生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題。
2、加強(qiáng)生產(chǎn)工藝紀(jì)律監(jiān)督管理和生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點(diǎn)的監(jiān)督管理。
3、與生產(chǎn)車間、采購(gòu)供應(yīng)部等部門加強(qiáng)溝通協(xié)作,完善生產(chǎn)指令,物資計(jì)劃等。
4、根據(jù)我廠產(chǎn)、銷、存情況,認(rèn)真搞好產(chǎn)銷銜接工作。
5、將在標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理如何融入日常管理、生產(chǎn)工作過(guò)程中做逐步的摸索。
6、努力完成相關(guān)生產(chǎn)管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作。
部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十八
本人自20xx年8月參加工作以來(lái)在工作中積累和掌握了大量與工程專業(yè)有關(guān)的新技術(shù)、新工藝等方面的資料和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)提供了必要的技術(shù)資料,在工作之余刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),進(jìn)行技術(shù)革新,改進(jìn)施工工藝和操作方法,并利用多年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)新工藝和新方法對(duì)原有施工管理技術(shù)進(jìn)行改造,以提高生產(chǎn)能力、技術(shù)水平,達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)低耗的目的,得到了上級(jí)的多次表彰??偨Y(jié)以往的成績(jī),我主要做好以下幾方面工作:
一、做好技術(shù)管理工作。
1、?認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)條文,并運(yùn)用到實(shí)際工作中,努力使工程設(shè)計(jì)達(dá)到安全、適用、經(jīng)濟(jì)、美觀的要求。學(xué)習(xí)與會(huì)審圖紙領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖,明確技術(shù)要求,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò),從而避免造成技術(shù)事故和經(jīng)濟(jì)上的浪費(fèi),多快好省的完成任務(wù)。在分部分項(xiàng)工程施工前,進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底,使操作者了解施工任務(wù)的特點(diǎn)、施工工藝、勞動(dòng)組織、技術(shù)組織、安全措施、控制消耗、規(guī)范要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,以及特殊、復(fù)雜工程或新結(jié)構(gòu)、新材料、新工藝的特殊要求。
2、嚴(yán)把進(jìn)場(chǎng)原材料、構(gòu)配件及設(shè)備的質(zhì)量關(guān)。凡進(jìn)場(chǎng)的原材料、構(gòu)配件及設(shè)備必須出據(jù)供應(yīng)部門提供的合格證文件,并對(duì)規(guī)范要求重新試驗(yàn)的原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進(jìn)行重新抽查試驗(yàn),證明合格后方能使用。按有質(zhì)量標(biāo)規(guī)定逐項(xiàng)檢查操作質(zhì)量和中間產(chǎn)品質(zhì)量,并在質(zhì)量檢查的基礎(chǔ)上進(jìn)行隱蔽工程、分項(xiàng)工程和竣工工程的驗(yàn)收和記錄,以確保工程質(zhì)量。
3、做好工程技術(shù)檔案的管理工作,工程技術(shù)檔案整理歸檔是項(xiàng)重要工作,它能夠把原始技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料歸檔分類,是技術(shù)和工程質(zhì)量管理工作的成果,是建設(shè)單位使用、管理和維修所必須的依據(jù),所以工程技術(shù)檔案資料要填寫如實(shí)情況,并隨施工過(guò)程認(rèn)真填寫,避免事后補(bǔ)做。
4、根據(jù)工程特點(diǎn)及當(dāng)時(shí)、當(dāng)?shù)氐臈l件編制施工方案,確定合理的施工順序、工程組織方法,以及重要分部分項(xiàng)的施工方法,編制和貫徹執(zhí)行技術(shù)措施計(jì)劃,克服建筑安裝生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié),挖掘內(nèi)部潛力,保證完成施工任務(wù),保證安全、節(jié)約原材料,降低成本、提高質(zhì)量、縮短工期,有計(jì)劃有步驟的發(fā)展生產(chǎn)力。
二、抓好質(zhì)量管理。
運(yùn)用系統(tǒng)的概念和方法,把各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理職能組織起來(lái),形成一個(gè)有明確任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限、互相協(xié)調(diào)、互相促進(jìn)的有機(jī)整體,使質(zhì)量管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。確定質(zhì)量目標(biāo),目標(biāo)層層分解,層層交底,層層落實(shí),一直落實(shí)到每個(gè)職工的具體工作崗位,形成一個(gè)從上到下,從大到小的目標(biāo)管理體系。進(jìn)行全面培訓(xùn),使每個(gè)員工必須掌握本職崗位有關(guān)的體系文件、操作程序、方法及達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),使各類人員明確自己的職責(zé)和權(quán)限。及時(shí)掌握工程施工過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量信息、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、原始記錄、統(tǒng)計(jì)分析以及客戶意見(jiàn)等,并收集整理、分析與反饋。同時(shí)對(duì)管理業(yè)務(wù)處理過(guò)程所經(jīng)過(guò)的各環(huán)節(jié)、管理崗位、工作步驟加以分析、研究,使之規(guī)范化、流程化。
總結(jié)以往的工作,我雖然取得了較好的成績(jī),但一些方面還存在不足之處,在以后的工作中我要更加努力學(xué)習(xí),力爭(zhēng)在以下幾個(gè)方面為中心抓好各項(xiàng)工作:
1、正確貫徹國(guó)家的技術(shù)政策和上級(jí)對(duì)技術(shù)工作的批示與決定。
2、按照"現(xiàn)場(chǎng)第一,強(qiáng)化服務(wù)"的原則建立和健全組織機(jī)構(gòu),形成技術(shù)保障體系,科學(xué)的組織各項(xiàng)技術(shù)工作,充分發(fā)揮技術(shù)的作用。
3、建立技術(shù)責(zé)任制,嚴(yán)格遵守基本建設(shè)程序、施工程序、生產(chǎn)技術(shù)程序,確保工程質(zhì)量,安全生產(chǎn)。
4、努力提高技術(shù)工作的技術(shù)經(jīng)濟(jì)成果,做到技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)一。????。
以后我要加倍努力的工作,為祖國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。???。
本人提交的所有申報(bào)資料均符合事實(shí),真實(shí)無(wú)誤,愿意依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
篇二。
在忙碌的工作中,不知不覺(jué)迎來(lái)了新的一年,20xx年是有意義、有價(jià)值和成長(zhǎng)的?;仡欉^(guò)去一年的工作,經(jīng)歷了項(xiàng)目結(jié)束和跨區(qū)域調(diào)動(dòng)后,作為公司的一線技術(shù)員,我深深感到公司的的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神與員工的努力工作和優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)息息相關(guān)。
20xx年初,我還在佛山區(qū)域移動(dòng)項(xiàng)目部,主要負(fù)責(zé)gsm網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。我的工作主要包括投訴處理、新站開(kāi)通測(cè)試、應(yīng)急通信保障。還記得,20xx年春節(jié)佛山文華路花市應(yīng)急通信保障,為了應(yīng)對(duì)春節(jié)話務(wù)高峰,我們成立了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急通信保障小組,提前制定保障方案,通過(guò)載頻內(nèi)部忙閑調(diào)整,小區(qū)動(dòng)態(tài)半速率調(diào)整及時(shí)進(jìn)行調(diào)整擴(kuò)容,對(duì)文華路花市附近的基站進(jìn)行了調(diào)整,并在花市里臨時(shí)開(kāi)設(shè)了一臺(tái)移動(dòng)應(yīng)急通信車。在除夕夜當(dāng)晚,花市人流量達(dá)到1w多人的高峰期時(shí),gsm網(wǎng)絡(luò)接通率仍保持在93%以上,這次通信保障很好的保證了現(xiàn)場(chǎng)的通信網(wǎng)絡(luò)。
三月底,隨著網(wǎng)優(yōu)項(xiàng)目的結(jié)束。我調(diào)到了移動(dòng)設(shè)備工程項(xiàng)目,主要負(fù)責(zé)gsm和td站點(diǎn)的建設(shè)、調(diào)測(cè)、以及資料的整理和錄入。憑著在網(wǎng)優(yōu)項(xiàng)目積累下來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)和通信相關(guān)原理,很快我就適應(yīng)了在工程的工作。在工程的工作中,我接觸了以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的系統(tǒng),例如:綜合資源管理系統(tǒng),emos系統(tǒng)、傳輸管線系統(tǒng)等。同時(shí),在日常的工作中,不但熟悉了各種設(shè)備還掌握了sitemaster、光功率計(jì)和掃頻儀等儀器的使用。經(jīng)過(guò)了這整整一年的工作,我的動(dòng)手能力得到了大大的提高。
直到今年9月底,由于我的個(gè)人原因和公司工作調(diào)動(dòng)關(guān)系,我從佛山區(qū)域調(diào)動(dòng)到了清遠(yuǎn)區(qū)域。來(lái)到清遠(yuǎn)后,我的工作主要是負(fù)責(zé)管線系統(tǒng)資源的維護(hù)。雖然這個(gè)崗位是不用在一線現(xiàn)場(chǎng)工作,但面對(duì)新的工作環(huán)境、新的工作內(nèi)容,這也將會(huì)是我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)。在新同事的幫助下,我很快適應(yīng)了這項(xiàng)工作,包括:光纜、管道、光路的驗(yàn)收工作、管線系統(tǒng)資源維護(hù)和機(jī)房整改等工作。
在這一年的工作中,有著努力的辛苦也肯定有著收獲的快樂(lè)。在工作中學(xué)習(xí)到了gsm網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的原理和方法,也學(xué)到了各種硬件設(shè)備的維護(hù)。當(dāng)然,這也并不是一個(gè)人的努力,這是在整個(gè)部門甚至整個(gè)公司的幫助下,才使我從一個(gè)剛出校門的大學(xué)生蛻變成有著以上工作經(jīng)驗(yàn)的通信技術(shù)員。一個(gè)人面對(duì)一份工作,完成很容易,要?jiǎng)偃螀s并非易事。所以,在接下來(lái)的工作中還要努力提高自己的工作能力和專業(yè)水平,努力成為一位通信技術(shù)高級(jí)工程師。給用戶更好的服務(wù),為公司創(chuàng)造更多利益。
部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十九
在公司黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)貫徹領(lǐng)會(huì)集團(tuán)一次工作會(huì)精神和公司一次工作會(huì)文件精神,堅(jiān)持融入、圍繞、促進(jìn)企業(yè)中心工作,服務(wù)公司發(fā)展大局,不斷增強(qiáng)辦公室工作的主動(dòng)性和創(chuàng)新性,充分發(fā)揮連結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層職工的橋梁紐帶作用,積極努力加快實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型和跨越式發(fā)展圓滿完成了公司各項(xiàng)工作,現(xiàn)將三月工作開(kāi)展情況總結(jié)并對(duì)四月工作進(jìn)行部署:
一、圍繞中心、服務(wù)公司發(fā)展大局。努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性,預(yù)見(jiàn)性和系統(tǒng)性,充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)作用。
1、做好辦公室日常工作。及時(shí)安排領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)行程以及車輛的使用、派遣,公文的轉(zhuǎn)批,日常領(lǐng)導(dǎo)接到工作。
2、做好三季度辦公室預(yù)算,以及各項(xiàng)單據(jù)的結(jié)轉(zhuǎn)等。
3、不斷強(qiáng)化自身進(jìn)步,理解和領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,及時(shí)與各部門溝通協(xié)調(diào)。
4、強(qiáng)化督促檢查安全、用電、鍋爐供暖、后勤、食堂、衛(wèi)生、力度,確保黨委、行政決策部置的迅速落實(shí)和執(zhí)行。
5、信訪工作,按照集團(tuán)信訪大會(huì)精神,順利實(shí)現(xiàn)零上訪、零信訪、零事故。
6、做好黨委整合上升到區(qū)域性黨委工作。
二、做好基礎(chǔ)性工作,做好上傳下達(dá)。
1、做好收發(fā)文工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)有關(guān)收發(fā)文文件精神,嚴(yán)格執(zhí)行收發(fā)文操作程序,做好登記、簽字、處理、打印、簽發(fā)等工作程序,保證保密、及時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)領(lǐng)導(dǎo)批閱,同時(shí)對(duì)辦結(jié)的文件及時(shí)規(guī)整歸檔,做到被查。
2、嚴(yán)守印章各項(xiàng)管理制度。完成印章整理登記工作。
3、做好內(nèi)控管理,按照內(nèi)控工作組要求按步驟做好內(nèi)部控制各項(xiàng)制度規(guī)整工作。
4、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以飽滿的精神去接受新的任務(wù)。
5、完成黨政聯(lián)席會(huì)、政工會(huì)資料準(zhǔn)備工作,及時(shí)做好記錄,并起草會(huì)議紀(jì)要報(bào)書記批閱整理發(fā)文。
二、做好工會(huì)、食堂日常工作,以及為領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。
1、工會(huì)報(bào)表,及時(shí)有效填報(bào)公司工會(huì)報(bào)表,并與集團(tuán)工會(huì)有效溝通協(xié)調(diào),給廣大女職工上保險(xiǎn),完成網(wǎng)上錄入填報(bào)工作。
3、完成月度部門考勤表工作。
4、努力提高業(yè)務(wù)水平,不斷提高各類報(bào)表的準(zhǔn)確性,及時(shí)理順各種單據(jù)并完成。
5、完成各種單據(jù)的整理并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示、報(bào)銷工作。
三、推進(jìn)黨建創(chuàng)新,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展。
1、黨建工作。推進(jìn)黨建創(chuàng)新、京卡互助服務(wù)卡、整體推進(jìn)完成市十一次黨代會(huì)、集團(tuán)黨代會(huì)、基層黨組織建設(shè)年、學(xué)守促活動(dòng)實(shí)施方案等材料的報(bào)送工作。
2、紀(jì)檢效能監(jiān)察。認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)紀(jì)檢工作會(huì)精神,理順有關(guān)業(yè)務(wù)流程,工作方法。
3、宣傳工作。對(duì)公司的重大活動(dòng)進(jìn)行宣傳報(bào)道,反映公司的好人好事、并報(bào)集團(tuán)宣傳部刊發(fā)。
部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二十
在本學(xué)年里,我們____系學(xué)生會(huì)的有關(guān)日常工作一切都在有序地進(jìn)行著,并且一項(xiàng)接一項(xiàng)的工作都取得了令人滿意的成績(jī)!現(xiàn)對(duì)本學(xué)年學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)如下:
一、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、紀(jì)律建設(shè)方面。
以班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)為中心,紀(jì)律建設(shè)為保障,從嚴(yán)管理,做到紀(jì)律建設(shè)促進(jìn)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè);班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)又帶動(dòng)紀(jì)律建設(shè)!從而營(yíng)造一種良好的學(xué)習(xí)氛圍,培養(yǎng)同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣,促進(jìn)同學(xué)之間互助互愛(ài)、團(tuán)結(jié)向上、多多交流,拓展同學(xué)們的文化知識(shí)面,了解各種考試信息,做到考試資源共享,共同進(jìn)退,交流插本經(jīng)驗(yàn),做老師與同學(xué)之間的溝通橋梁。以加強(qiáng)同學(xué)們的各種教師基本功訓(xùn)練為重點(diǎn),大力推廣普通話,提高同學(xué)們的普通話水平,以英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、普通話過(guò)級(jí)考試、自考本科為突破口,加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
為了更加抓好紀(jì)律建設(shè),我們系學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部還主辦了“紀(jì)律大比拼”,在“紀(jì)律大比拼”的一個(gè)月時(shí)間內(nèi),我們大力宣傳紀(jì)律建設(shè)的相關(guān)事項(xiàng),強(qiáng)調(diào)紀(jì)律的重要性,突擊檢查各班上課、晚修紀(jì)律。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月來(lái)的“紀(jì)律大比拼”,同學(xué)們的紀(jì)律有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,思想上也得到大大的提高!以及在期末考試嚴(yán)抓考綱考紀(jì),做到誠(chéng)信考試,絕不出現(xiàn)作弊現(xiàn)象。
二、生活、衛(wèi)生建設(shè)方面。
我們系學(xué)生會(huì)宿管部主辦了“美化居室”的活動(dòng)比賽,使同學(xué)們展開(kāi)心思和創(chuàng)意來(lái)布置美化自己的宿舍,從而營(yíng)造一個(gè)舒服、整潔、干凈、美麗的宿舍居住環(huán)境。同時(shí),每一次放長(zhǎng)假大的前后,我們系衛(wèi)生部也主動(dòng)安排各班負(fù)責(zé)打掃好____樓教室、宿舍、公區(qū)的衛(wèi)生清潔,確保大家有一個(gè)整潔干凈的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活、住宿環(huán)境!在平時(shí)的日子里,我們也安排每班輪流值日,保證系里衛(wèi)生清潔。
我們系也組織“心理健康教育月”心里教育排查活動(dòng),密切關(guān)注每一個(gè)班的同學(xué)的心理健康情況,并及時(shí)做好相關(guān)工作。同時(shí)也安排以“心理健康”為主題的班會(huì),讓同學(xué)了解到心里健康的重要性。有一個(gè)良好的心里,對(duì)每一個(gè)同學(xué)一生的發(fā)展作用是無(wú)可估量的!
三、特色活動(dòng)方面。
我們系舉辦了許多特色活動(dòng),大大豐富了同學(xué)們的大學(xué)生活!我們系學(xué)生會(huì)體育部舉辦了豐富多彩的體育活動(dòng),使得我們的同學(xué)在平時(shí)辛苦學(xué)習(xí)當(dāng)中也得到體育鍛煉,認(rèn)識(shí)到身體是學(xué)習(xí)奮斗的資本,通過(guò)體育鍛煉來(lái)增強(qiáng)體魄是一項(xiàng)必不可少的工作;同時(shí)也讓同學(xué)們嘗到體育比賽中的樂(lè)趣,在百忙學(xué)習(xí)中得到精神的放松,減輕精神疲勞。
我們的后勤也得到堅(jiān)定地保障,賽場(chǎng)上有體育健兒的精彩表現(xiàn),背后也有我們啦啦隊(duì)強(qiáng)勁的吶喊助威聲和后勤保障人員忙碌的身影。這一切一切無(wú)不令同學(xué)們豐富大學(xué)生活,也令同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中得到鍛煉、增長(zhǎng)知識(shí),使教師基本功得到了展示和鍛煉!在活動(dòng)中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中活動(dòng)。
部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二十一
本人就聘于____公司計(jì)算機(jī)工程師。并在任職前已經(jīng)獲得計(jì)算機(jī)工程師技能資格,進(jìn)入公司了來(lái),我嚴(yán)格履行本職職責(zé),努力工作,不斷學(xué)習(xí),不但完成了自己的工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的個(gè)項(xiàng)任務(wù),而且樂(lè)于幫助公司解決各種問(wèn)題,得到領(lǐng)導(dǎo)信任和同事的贊揚(yáng),年度任職考核全部?jī)?yōu)秀,以下是我的工作總結(jié)。
工作方面:
一、在_年至_年間,實(shí)行了__計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)綜合管理系統(tǒng)的建設(shè)與實(shí)施工程,使__企業(yè)辦公自動(dòng)化以及生產(chǎn)調(diào)度自動(dòng)化走向當(dāng)代化的前沿。
二、主持完成了總公司__系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)__無(wú)紙化辦公。
四、__至__年,先后為公司以及下屬部門獨(dú)立編制了__等具有本企業(yè)特色的軟件;。
五、_年作為主要負(fù)責(zé)人之一完成了總公司的__管理信息系統(tǒng),取得一定的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益,使__服務(wù)上了一個(gè)新的臺(tái)階。
思想政治表現(xiàn):
能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、熱愛(ài)祖國(guó),遵紀(jì)守法,具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,積極要求進(jìn)步,團(tuán)結(jié)友善,明禮誠(chéng)信,曾于____年__計(jì)算機(jī)使用大賽中榮獲一等獎(jiǎng),并于____年度被___評(píng)為“___”。
工作業(yè)績(jī):
一、在“__系統(tǒng)”中,本人實(shí)行了部分模塊的軟件編寫工作,該系統(tǒng)經(jīng)省、市科委鑒定,被__獎(jiǎng)。
二、為實(shí)現(xiàn)__的信息化管理,同時(shí)還本著節(jié)約投資的原則,組織完成了“__系統(tǒng)”,該系統(tǒng)完成之后,不僅加快了我公司的生產(chǎn)自動(dòng)化的建設(shè),還為_(kāi)_起了模范帶頭作用,經(jīng)__鑒定,該項(xiàng)目填補(bǔ)了我國(guó)__技能的空白,為此,榮獲__獎(jiǎng)。
三、本人自參加工作以來(lái),一直在從事計(jì)算機(jī)技能工作。工作中,注重技能成果的推廣使用。
任職多年來(lái),根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際中存在的問(wèn)題,不斷總結(jié)體會(huì),提高理論水平。不但很好的服務(wù)公司,而且是自己在專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域方面有了很大的提高,在計(jì)算機(jī)工程有了一定得權(quán)威,計(jì)算機(jī)行業(yè)是個(gè)飛速發(fā)展的行業(yè),計(jì)算機(jī)技能更是發(fā)展的日新月異,因此,不斷增強(qiáng)理論學(xué)習(xí),拓展知識(shí)領(lǐng)域,實(shí)行知識(shí)更新,也是形勢(shì)所迫。通過(guò)學(xué)習(xí),不僅豐富了自己的理論知識(shí),更增強(qiáng)了在計(jì)算機(jī)使用中的實(shí)際處理問(wèn)題的能力。
部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二十二
20__年已經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去的一年里通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和我們采購(gòu)部門以及其它部門同事們的支持和幫助下,各項(xiàng)工作均已順利完成,新的一年已經(jīng)開(kāi)始,為了更好的完成下年的工作任務(wù),現(xiàn)將我過(guò)去一年中工作情況作一個(gè)匯報(bào)。在過(guò)去的一年里,嚴(yán)格按照公司采購(gòu)管理制度,極力控制采購(gòu)成本,保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù),全年完成采購(gòu)項(xiàng)目共計(jì)__萬(wàn)元,保證了公司生產(chǎn)部的正常運(yùn)營(yíng)。
在整體的一年里,還尚未達(dá)到預(yù)期的理想效果,如采購(gòu)及時(shí)率尚且能達(dá)到98%,遲發(fā)貨、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在,在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,征詢產(chǎn)品信息,加強(qiáng)與客戶溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購(gòu)工作,使各項(xiàng)工作正確、準(zhǔn)確率力爭(zhēng)達(dá)到___%為了更好的完善采購(gòu)工作,確保做好下一年的工作任務(wù),現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié):
一、在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提,也是完成日事日畢的重要保障,每天寫好每天所要做的工作,處理的事,對(duì)所做的情況做一總結(jié),對(duì)沒(méi)有處理好的事,緊接處理,盡量做到問(wèn)題不推遲,盡最快解決。
二、我們的采購(gòu)工作就是服務(wù)于生產(chǎn),就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對(duì)要采購(gòu)的輔料細(xì)心的分析,在做信價(jià)比,始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià),貨比三家,多快好省的采購(gòu)原則。
三、在工作中要多跑、多對(duì)比、多總結(jié),邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,不斷提高自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要及時(shí)做好跟催工作,讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作,及時(shí)解決問(wèn)題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料。
四、跟現(xiàn)場(chǎng),逐步加強(qiáng)與各部門的溝通,嚴(yán)格控制采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)周期,保證各種輔料的購(gòu)進(jìn)科學(xué)合理,極力配合公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作,當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠前,要及時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
五、要控制物品及材料入庫(kù)的數(shù)量與質(zhì)量,在購(gòu)進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應(yīng)立即采取緊急措施,并與供應(yīng)商聯(lián)系,和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。
六、學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通,交流:經(jīng)常與車間,倉(cāng)庫(kù),質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
綜上所述,在以后的工作中,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作,總之,所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開(kāi)的,在此表示感謝,我們采購(gòu)部是一個(gè)集體,今后一定會(huì)更加團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力,共同進(jìn)步,向同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二十三
彈指間已過(guò)??偨Y(jié)我這一年來(lái)的工作,只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛(ài)本職工作。
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛(ài)自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度。
在工作中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足。
工作有成績(jī),也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
(二)、加強(qiáng)溝通。同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!